總結(jié)可以讓我們更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為進(jìn)一步提升做好準(zhǔn)備。編寫一份完美的總結(jié)需要有清晰的思路和邏輯。下面是一些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和優(yōu)秀案例,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
自來水公司培訓(xùn)心得篇一
坐著公司大巴一路風(fēng)塵仆仆,不知不覺間就來到了我要報(bào)道的地方———縣新集鎮(zhèn)。一個(gè)陌生而又熟悉的名字,因?yàn)殡x家很近所以感覺很親,轉(zhuǎn)眼間自己即將踏入社會(huì)工作了。還記得,剛來報(bào)到那天老師以熱切的心情歡迎了全國各地大學(xué)生的到來,無微不至的關(guān)懷,細(xì)膩貼心的照顧,無時(shí)無刻不讓我感受著家一般的溫暖與親切。躺在舒適的宿舍里,涼爽的風(fēng)從空調(diào)里微微吹來,夏季的炎熱早已拋在腦后。雖然自己是一個(gè)外省的大學(xué)生,但來到這里的短短數(shù)日,我所感受到的只有家的溫暖與親情,而能融入這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)又是一件多么幸福的事情。
日理萬機(jī),高層領(lǐng)導(dǎo)不遠(yuǎn)千里來為我們授課,那認(rèn)真的態(tài)度,那無盡的期望。讓我深刻的感受到了自己的能力與不足,看到了新機(jī)礦業(yè)集團(tuán)的雄厚實(shí)力,我深信在在公司的正確引導(dǎo)與關(guān)懷下今后的自己一定能成為一個(gè)棟梁之才。別具一格的拓展訓(xùn)練,深深的讓我明白了什么是團(tuán)隊(duì)、什么是協(xié)作、什么是新集文化、什么是新集精神?!皠?chuàng)一流、爭第一、勤奮節(jié)儉、多奉獻(xiàn)”國投新集集團(tuán)以特有的精神面貌在社會(huì)主義的浪潮中走出了自己的路子。**路,淝水之濱,新集礦區(qū)迎著**巍然崛起。英雄礦工、壯志**,團(tuán)結(jié)一心為振興中華而努力。新集的員工們用高新技術(shù)科技興礦,為創(chuàng)建文明優(yōu)美現(xiàn)代化的礦區(qū)而努力。莊嚴(yán)地五星紅旗下我們莊嚴(yán)宣誓,愛國、愛黨、愛礦、愛家我們是祖國的忠誠兒女。升旗儀式,新集集團(tuán)的員工們二十年如一日,站在莊嚴(yán)的五星紅旗下,向國旗敬禮,坦露著自己的那一份忠心,這對于一個(gè)剛踏出校門的大學(xué)生來說,有著極其重要的意義。
操場上,我們正在邁著穩(wěn)健的步伐,含著嘹亮的口號:“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,文武兼?zhèn)?,百煉成鋼?!?。那整齊有序的步伐,那昂頭挺胸的氣魄,那嘹亮恢弘的口號,無一不在展示我們訓(xùn)練的成果。在這里有苦咸的汗水,有飄揚(yáng)的歌聲,這些就像不滅的音符跳動(dòng)不已,我們是充實(shí)的,我們是快樂的,苦與累已化作美與甜。軍訓(xùn)開始的時(shí)間不長,它卻給予我們甚多。是的,軍訓(xùn),教會(huì)我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練,更多的,它讓我們接受了一次意志的沐浴,精神的洗禮。軍訓(xùn)有苦,烈日當(dāng)空,熱量逼人,挺胸收腹,我們在站軍姿。汗流下來了,在身上流淌,癢癢的,但不能擦;喉嚨干了,火在心中燃燒,很難受,但不能喝水。一二一,向右看,踢正步,累了,很多人都叫苦,但是人生何時(shí)沒有苦,苦并不可怕,關(guān)鍵是堅(jiān)持,堅(jiān)持才能去克服。軍訓(xùn)有樂。白天休息時(shí),我們排長教我們唱軍歌;晚上回到宿舍我們認(rèn)真復(fù)習(xí),感受領(lǐng)導(dǎo)授課心得。有人說,辛苦后的收獲是加倍的快樂,現(xiàn)在我有了更深的體會(huì)。軍訓(xùn)不僅僅是對我們的身體的考驗(yàn),更多的是對我們的意志的磨練,同時(shí)提高我們的思想水平和團(tuán)隊(duì)精神“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的,就像一棵小樹一樣經(jīng)歷風(fēng)雨后才能變成參天大樹,軍人的氣質(zhì)和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象,正如一首軍歌歌詞描寫的一樣:“比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)”。
軍人肩負(fù)著保衛(wèi)國家的重任,他們的奉獻(xiàn)精神和大公無私深深的打動(dòng)我們每個(gè)人。快分配了,軍訓(xùn)會(huì)遠(yuǎn)去的,但是我們一定不會(huì)忘記當(dāng)時(shí)烈日下嚴(yán)整的軍姿,在以后的學(xué)習(xí)與工作中,我們會(huì)時(shí)刻提醒自己要堅(jiān)持不懈,持之以恒。這種精神會(huì)激勵(lì)著我,我祖國奉獻(xiàn),為祖國撒鮮血。當(dāng)我以后遇到學(xué)習(xí)中的種種問題的時(shí)候,想到他們,我的身體充滿的力量。短暫的軍訓(xùn)生活,增強(qiáng)了我們的組織紀(jì)律觀念,讓我們真正的放下了任性和自私,學(xué)會(huì)了謙讓和寬容,讓我們明白了團(tuán)結(jié)合作的力量是多么的強(qiáng)大。軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼就要過去了,而那一幕幕牽動(dòng)人心的往事,我永遠(yuǎn)不會(huì)忘懷,那剛正有力的步伐,棱角分明的被子再到了解,短短的五天承載了我們這期學(xué)員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個(gè)性迥異,但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。軍訓(xùn)很苦很累但是很充實(shí)。軍訓(xùn)的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴(yán)厲也可愛的教官指導(dǎo)下,要求我們在訓(xùn)練面前令行禁止,堅(jiān)持到底,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,在看似簡單的要求卻在反復(fù)轉(zhuǎn)體和行進(jìn)與停止間,使我再次認(rèn)識到精神專注和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。企業(yè)的投入和產(chǎn)出不一定能成正比,但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態(tài)度,集中精神,努力做一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員是我的心得體會(huì)。軍訓(xùn)體現(xiàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)與執(zhí)著,軍訓(xùn)過后才能體會(huì)到短暫的休息對我們來說不啻于口渴含到了甘露。我也開始懂了并且體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,這些我都會(huì)銘記于心。
正如軍訓(xùn)一樣,國投新集集團(tuán),依靠自己的創(chuàng)新與努力,一步一步腳踏實(shí)地,取得了耀眼的成績,全國第一座數(shù)字化礦井劉莊煤礦的投產(chǎn),一個(gè)又一個(gè)光耀榮譽(yù)的獲得。無時(shí)無刻不體現(xiàn)著,新集員工的勤奮與淳樸,領(lǐng)導(dǎo)的聰明與智慧,一次、二次創(chuàng)業(yè)順利完成,三次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)起步。國投新集集團(tuán)以特有的風(fēng)采迎接美好明天的到來。作為新時(shí)代的大學(xué)生我們滿載著豪情與壯志,努力吧,新集集團(tuán)將是你練堅(jiān)翅膀搏擊長空的地方,今天就用我們的辛勤與努力,我們的創(chuàng)新與知識,以一顆真誠的心共同去創(chuàng)造新集集團(tuán)美好的明天吧。
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自來水公司培訓(xùn)心得篇二
公司培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的公司培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【公司培訓(xùn)心得通用10篇】,供你選擇借鑒。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險(xiǎn)的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識教育,提升專業(yè)技能。
國壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
作為_____公司的一員,非常榮幸參加了公司組織的為期兩天的___拓展培訓(xùn)。進(jìn)入技術(shù)中心兩個(gè)月多月以來,在緊張而有序的工作中,我感受到了公司良好的企業(yè)文化和工作氛圍,在光電精神的影響下,我很快調(diào)整好了心態(tài),逐步融入到了這個(gè)充滿激情、富于創(chuàng)新與探索精神的團(tuán)隊(duì)。通過這次的培訓(xùn),讓我又一次感受到了公司對人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的高度重視,以及技術(shù)中心上下一心,高度的凝聚力和團(tuán)隊(duì)的力量。
作為一名技術(shù)人員,每天的工作、生活相對枯燥,有時(shí)缺乏年輕人應(yīng)有的朝氣和激情。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的周密安排和組織策劃下,這次的拓展活動(dòng)取得了圓滿成功,得到了參與人員的一致認(rèn)可和高度評價(jià)。通過這次培訓(xùn),使我們在豐富多彩的節(jié)目,精彩紛呈的活動(dòng)中,受到了身心的洗禮,讓人感悟良多。結(jié)合拓展培訓(xùn)中受到的啟發(fā)和技術(shù)中心工作的特點(diǎn),對這次培訓(xùn)主要有以下幾點(diǎn)感受和大家分享:
一、明確目標(biāo)。
每項(xiàng)任務(wù),在著手開始執(zhí)行時(shí),必須首先明確任務(wù)的要求、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),不能是盲人騎馬走哪算哪,一定要質(zhì)量和效率優(yōu)先。對個(gè)人而言,這要求我們必須具備一定的對問題的領(lǐng)悟力。在負(fù)責(zé)一個(gè)新的項(xiàng)目時(shí),需要首先從多方面分析、論證,讓各專業(yè)的項(xiàng)目組成員建言獻(xiàn)策,把握問題的重點(diǎn)和難點(diǎn),明確最終目標(biāo),這樣才能為后期制定出簡潔、高效、最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案做好準(zhǔn)備。
二、制定方案。
周密的工作方案對明確方向、規(guī)范行為、指導(dǎo)實(shí)踐、完成任務(wù)將起到重要作用。如果開展一項(xiàng)工作,實(shí)施一項(xiàng)工程,沒有一個(gè)周密的方案,就會(huì)受到挫則,甚至失敗。經(jīng)驗(yàn)告誡我們制定工作方案時(shí)必須把問題想到前面,充分估計(jì)到可能遇到的問題,不能等出現(xiàn)問題后才坐下來研究對策,這樣既使能及時(shí)糾正偏差,也會(huì)受到損失,錯(cuò)過良機(jī)。這在培訓(xùn)中得到了強(qiáng)烈的體現(xiàn),如果沒有好的任務(wù)規(guī)劃,單憑蠻力和汗水是不可能有好的結(jié)果的。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
人心齊、泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。世界從來都不是憑一己之力能改變的。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢必一盤散沙,工作就很難出成績。相反,團(tuán)隊(duì)的所有成員人人都以事業(yè)為重、關(guān)心集體、顧全大局、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,就能形成一支無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)就能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。
四、執(zhí)行力。
強(qiáng)有力的執(zhí)行,沒有任何借口,是保證每項(xiàng)工作按計(jì)劃順利完成的保證。這次培訓(xùn)的全過程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)比賽貢獻(xiàn)了自己的力量,發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),克服各種困難,嚴(yán)格按照既定計(jì)劃執(zhí)行,才順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
兩天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,但從培訓(xùn)中我們的所思所悟,將是我們一生受用的財(cái)富。培訓(xùn)中,從“收獲季節(jié)”到“完美樂章”每一個(gè)項(xiàng)目都無時(shí)無刻不在詮釋著團(tuán)隊(duì)合作的理念。每一個(gè)活動(dòng)的完成都需要我們明確目標(biāo),制定出完美的方案,并堅(jiān)決執(zhí)行才能取得最后的勝利。
通過這次拓展培訓(xùn),讓我們在輕松愉悅和充滿激情的活動(dòng)中,感受到了自己的“童心”和“能量”又一次回歸。我們會(huì)帶著這種飽滿的激情,投入到以后的工作中去。
一、讓新人在實(shí)踐中成長。
南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在2000年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進(jìn)入項(xiàng)目組,以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實(shí)際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1.技能,即實(shí)際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實(shí)際運(yùn)用,以及需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、測試等。
2.過程能力,一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項(xiàng)目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3.知識,一方面是指項(xiàng)目的各個(gè)模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類知識隨項(xiàng)目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實(shí)際項(xiàng)目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實(shí)案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時(shí),真實(shí)案例的項(xiàng)目鍛煉還能加強(qiáng)新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核,進(jìn)一步確定每個(gè)員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進(jìn)而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
二、春季新員工培訓(xùn)成果。
總結(jié)以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),公司開展了20__年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機(jī)考核、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。培訓(xùn)管理遵從項(xiàng)目開發(fā)的管理過程,由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師做整體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個(gè)方面:培訓(xùn)前期,主要對新員工能力進(jìn)行初期評估,確認(rèn)培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過程中,每位新員工按要求寫周報(bào)和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后,教師和新員工相互做出評估報(bào)告。
結(jié)合公司實(shí)際情況,由經(jīng)驗(yàn)豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講,分三個(gè)部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)、業(yè)務(wù)專業(yè)知識、行業(yè)認(rèn)識、企業(yè)文化、價(jià)值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),同時(shí)也將個(gè)人多年來的工作感受和體會(huì)與新員工進(jìn)行了交流。培訓(xùn)分為以下三個(gè)部分:
公共基礎(chǔ):主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程及實(shí)踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識進(jìn)行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團(tuán)隊(duì)精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進(jìn)入公司工作做好鋪墊。
專題課程:本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對uni_和java兩個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)知識進(jìn)行講解,并根據(jù)公司某個(gè)具體項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí),對項(xiàng)目的需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、編碼、測試等過程進(jìn)行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué),新員工能在學(xué)校所學(xué)知識的基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識點(diǎn),增強(qiáng)對專業(yè)知識的理解,提高在實(shí)際的計(jì)算機(jī)應(yīng)用編程中的動(dòng)手能力。同時(shí),在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個(gè)新人的能力及專業(yè)傾向,以便安排新員工以后的工作。
分部門課程:公司的幾個(gè)開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點(diǎn),本部分課程是有針對性地對各部門新員工進(jìn)行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進(jìn)行部門課程學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)后,基本了解各自部門的工作方向,進(jìn)一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識,為將來的工作做好更全面的準(zhǔn)備。
在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機(jī)試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步掌握了各員工的實(shí)際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗(yàn)。
考核結(jié)束,公司還為新員工組織了兩次團(tuán)隊(duì)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運(yùn)行中,就是個(gè)人無論職位高低、能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識,尋求通力合作,增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心。
三、新員工培訓(xùn)感悟。
短短的兩個(gè)月培訓(xùn),新員工不但了解了公司和各自的部門,也對公司工作和培訓(xùn)提出了自己的建議和意見。
新員工龔劍方說道:“在這次培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多東西,不僅是對四年大學(xué)知識的總結(jié),也是我在技術(shù)方面的一個(gè)提升,還有使自己開始由學(xué)生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會(huì)青年的角色。廣州南天對新員工的培訓(xùn)相當(dāng)全面和系統(tǒng),每項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都很貼近實(shí)踐,讓我們受益匪淺?!?BR> 培訓(xùn)過程中,公司著重強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的精神,讓大家體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓(xùn)總結(jié)上談到:“一個(gè)團(tuán)隊(duì),要將一個(gè)項(xiàng)目做好,要的不僅僅是個(gè)人的努力,而是每個(gè)成員要有一種凝聚力的意識,因?yàn)槊恳粋€(gè)成員是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要組成部分,都發(fā)揮著重要的作用,而且大家都要注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益?!?BR> 公司不但在培訓(xùn)上為新員工做了詳細(xì)的計(jì)劃,同時(shí)在生活上也為他們做了最細(xì)致的安排,讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說:“非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),如果要我給這次培訓(xùn)做出一個(gè)評價(jià)的話,我選擇:優(yōu),因?yàn)椴还軓哪姆矫鎭碇v,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對于我們這些從外地來的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓(xùn)上,還是我們在這里兩個(gè)月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動(dòng),我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受。”
本次培訓(xùn)活動(dòng)是公司培訓(xùn)方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓(xùn)計(jì)劃,采取符合公司實(shí)際的培訓(xùn)方式,堅(jiān)持不懈地優(yōu)化員工培訓(xùn),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力的人才保證。
首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對事務(wù)的認(rèn)識,沒有改變事實(shí)的本身”這一點(diǎn)我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的,要發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要?jiǎng)?chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因?yàn)槭袌鲈诓粩嗟淖兓M(fèi)者的生活習(xí)慣在不斷的改變,消費(fèi)者的消費(fèi)意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動(dòng)才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內(nèi)部員工對客戶的認(rèn)識,對產(chǎn)品的認(rèn)識,對市場的認(rèn)識,才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
以上三點(diǎn)是本人學(xué)習(xí)后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內(nèi)的工作。
回頭想想,在入模培訓(xùn)課上給新員工講企業(yè)文化課也有8個(gè)月的時(shí)間了,每次與年輕的同事們分享公司的企業(yè)文化都有新的感悟,也逐漸的積累了一些怎么把企業(yè)文化稍顯枯燥的這個(gè)話題,更生動(dòng)的、更容易產(chǎn)生共鳴的、更有趣的傳播給85后、90后的同事們。下面結(jié)合我開展企業(yè)文化培訓(xùn)課時(shí)的體會(huì),聊一聊如何將企業(yè)文化有效的傳承給年輕的新員工這個(gè)話題。
企業(yè)文化課件的內(nèi)容分為:一、集團(tuán)概況;二、行業(yè)地位;三、公司概況;四、公司企業(yè)文化基本知識四個(gè)部分,結(jié)合公司2010年忘年會(huì)錄像,就是一堂4個(gè)小時(shí)的企業(yè)文化入模培訓(xùn)課。
常言說,一篇文章如果想吸引讀者的眼睛,開篇非常重要。對于剛剛走出校園的年輕員工,文化這個(gè)詞對他們來講,多少有些抽象,對安排在下午、歷時(shí)4個(gè)小時(shí)的企業(yè)文化課的講授者有巨大的挑戰(zhàn):要么讓人昏昏欲睡,要么不能使受眾專心如一,效果當(dāng)然也會(huì)大打折扣。這就要求講師不但要把課件做的生動(dòng)、美觀,安排合理,而且要求講師本身在授課的時(shí)候表情豐富、表達(dá)幽默、表現(xiàn)自如。
一、企業(yè)文化比作郎,課件講師為紅娘,能否成就好姻緣,關(guān)鍵在紅娘。
ppt是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的報(bào)告形式和演講媒介。好的ppt不僅能讓人在視覺感官上有美的享受,也能讓受眾跟隨演講者的思路,經(jīng)過ppt的引導(dǎo),經(jīng)歷一場思想的遨游。而對于企業(yè)文化這個(gè)主題而言,做好ppt課件并不容易,如果ppt雜亂無章、文本過多、不美觀,那么就不能組成一個(gè)吸引人的演示來傳遞信息。
制作好的ppt注重以下方面:1、服務(wù)聽眾、關(guān)注內(nèi)容;2、組織內(nèi)容要結(jié)構(gòu)化;3、遵循2個(gè)制作原則:
1)magicseven原則(7±2=5~9):每張幻燈片傳達(dá)5個(gè)概念效果最好,7個(gè)概念人腦恰恰好可以處理,超過9個(gè)概念負(fù)擔(dān)太重了,請重新組織。
2)kis原則。其實(shí)準(zhǔn)備演示文稿內(nèi)容和寫文章是一樣的,訂好題目后,先列出大綱,把重要的觀念和關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性架構(gòu)出來,接下來再加上創(chuàng)意,以數(shù)據(jù)、圖表、動(dòng)畫等視覺工具來輔助說明。kiss設(shè)計(jì)原則的要求是:保持簡單版式布局;盡量少的文字,充分借助圖表;“留白天地寬”,母版背景切忌用圖片,空白或淡底是首選,可以凸顯圖文;在“母版”中定義你的ppt風(fēng)格;由于企業(yè)文化課的受眾是年輕受眾,適當(dāng)使用動(dòng)畫。
有了好的課件,還要講師注重形象,課件+講師才是紅娘。講師穿著正裝、目光接觸、保持微笑。穿著正裝進(jìn)行ppt演講,在演講之前保持精神煥發(fā)的狀態(tài),有一種積極向上的態(tài)度,并相信這種態(tài)度同樣的可以影響聽眾。在演講過程中始終保持與聽眾的目光接觸,你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什么,也可以讓聽眾知道你關(guān)心他們。
二、如何引入文化和企業(yè)文化的概念?
文化是抽象的,企業(yè)文化更抽象。那么如何將這兩個(gè)概念更好的植入到受眾者的思想呢?紅娘在這個(gè)過程中扮演十分重要的過程。
我也當(dāng)了8個(gè)月的紅娘了,基本做法如下:
課件第一頁播放四張照片:第一張是四位男女身穿游泳褲漂在河里打麻將;第二張照片描述一個(gè)茶樓上掛著一個(gè)橫幅,寫著“___,你媽媽喊你來喝茶”;第三張照片描述四川火鍋;第四張是九寨溝景區(qū)照片。這四張照片都是四川的文化符號。從而令受眾瞬間對四川文化符號有了整體了解,從而引導(dǎo)他們指出全國其他地方的文化符號,于是娛樂、互動(dòng)、概念導(dǎo)入一舉三得。
照片中間,是一段四川的歷史,其實(shí)也就是這些文化特征形成的原因和當(dāng)?shù)厝嗣耖L期以來形成的生活、工作、為人、處事之道,也就是四川文化。擴(kuò)大一下到全國,就是我們一直所說的中華文化,準(zhǔn)確的說是中華文明。
于是引入,無論是民族、國家、宗教、企業(yè)、學(xué)校等社會(huì)所有的組織,他們都有一個(gè)目標(biāo)和追求,這些目標(biāo)和追求就是他們的愿景,為了實(shí)現(xiàn)這些愿景,組織內(nèi)的人們自覺遵守的規(guī)則、制度,有統(tǒng)一的價(jià)值觀和理念,并最終體現(xiàn)在每個(gè)組織成員身上的氣質(zhì),就是這個(gè)組織的文化。
三、給受眾講企業(yè)文化,其實(shí)就是給受眾介紹對象。
公司員工再年輕,可能你們沒有講過企業(yè)文化給別人,但我保證,基本上每個(gè)人至少了解紅娘是怎么撮合姻緣的。
每次企業(yè)文化課上,我都會(huì)在介紹這節(jié)課的時(shí)候,把集團(tuán)概況、行業(yè)地位、公司概況、公司企業(yè)文化基本知識這四個(gè)部分看作整體,說是給在座的各位介紹一個(gè)對象,看看這個(gè)對象是不是值得我們年輕的、剛剛走出校門的妙齡男女付出如花的年齡為之奮斗,是否提供一個(gè)寬闊的肩膀供我們依靠。然后分別將集團(tuán)概況比作“介紹這個(gè)對象的爸爸”、把行業(yè)地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介紹的對象”,最后把公司企業(yè)文化基本知識比作“對象家族的價(jià)值觀和精神境界”。于是聽眾們在下午13:00-14:30最困的時(shí)間段,沒有人睡覺,興致勃勃的聽我這個(gè)紅娘給他們介紹對象去了。
當(dāng)然,開課時(shí),跟大家先說好了,我們的目標(biāo)是希望沒有人睡覺,我采取的措施是用幽默的語言,時(shí)而將我在成都親身經(jīng)歷的笑話講給大家,穿插公司周圍的趣事兒。
四、重點(diǎn)闡述京東方的核心企業(yè)文化基因:團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)。
當(dāng)前階段公司重點(diǎn)培育的核心文化基因是團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì),其核心是團(tuán)隊(duì),有了最具活力的團(tuán)隊(duì),就會(huì)有最佳的協(xié)作、精細(xì)的工作品質(zhì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),快速應(yīng)對市場變化和客戶需求,快速降低成本、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。
團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念對于剛剛走出校園、步入社會(huì)的新員工而言,對它的理解也是似是而非的模糊狀態(tài)。如果在他們剛進(jìn)入企業(yè)就清晰的了解團(tuán)隊(duì)的概念,對于形成團(tuán)隊(duì)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、樹立競爭合作的理念極為重要。
中國四大名著中的《西游記》可謂文筆精湛,故事神奇,寓意深刻。但大家是否知道,西游記師徒四人組合是世界上最好的團(tuán)隊(duì)組合?讓我們先來認(rèn)識一下這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
為了完成西天取經(jīng)任務(wù),組成取經(jīng)團(tuán)隊(duì),成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項(xiàng)目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員,團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。
唐僧作為項(xiàng)目經(jīng)理,有很堅(jiān)韌的品性和極高的原則性,不達(dá)目的不罷休,又很得上司支持和賞識(直接得到唐太宗的任命,既給袈裟,又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。
沙和尚言語不多,任勞任怨,承擔(dān)了項(xiàng)目中挑擔(dān)這種粗笨無聊的工作。
豬八戒這個(gè)成員,看起來好吃懶做,貪財(cái)好色,又不肯干活,最多牽下馬,好象留在團(tuán)隊(duì)里沒有什么用處,其實(shí)他的存在還是有很大用處的,因?yàn)樗愿耖_朗,能夠接受任何批評而毫無負(fù)擔(dān)壓力,在項(xiàng)目組中承擔(dān)了潤滑劑的作用。
最關(guān)鍵的還是孫悟空,由于孫悟空是這個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)里的核心,但是他的性格極端,回想他那大鬧天空的歷史,恐怕作為普通人來說沒有人會(huì)讓這種人呆在團(tuán)隊(duì)里。
但是就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),唐僧有授權(quán),目標(biāo)明確(取經(jīng)),有外援(各種神仙)相助;悟空敢于創(chuàng)新,有沖勁;八戒善于監(jiān)督別人,溝通能力強(qiáng);沙僧是實(shí)干家,埋頭苦干。正是因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)組合,每個(gè)人都有最佳的角色感,在性格、能力等各方面大家正好可以互補(bǔ),使每個(gè)人的潛能都得以發(fā)揮到極致,從而可以共同面對九九八十一難,并取得團(tuán)隊(duì)的最后成功,所以說“西游記”師徒四人是最好的團(tuán)隊(duì)組合。
于是總結(jié)分析西游記組合,得出團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素:第一是有一位領(lǐng)導(dǎo)者,并且領(lǐng)導(dǎo)者要善制,抓制度建設(shè)并以制度管人管事;第二個(gè)要素是有明確的目標(biāo),使每位成員知道為什么而行動(dòng)。第三個(gè)要素是團(tuán)隊(duì)要有為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力的意識和主觀能動(dòng)性。
五、如何傳承公司當(dāng)前階段的優(yōu)秀企業(yè)文化基因。
董事長在2010年度“___人”表彰會(huì)上的講話中強(qiáng)調(diào):為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景,達(dá)成集團(tuán)制定的“十二五”規(guī)劃目標(biāo),我們必須深化sopic創(chuàng)新變革,補(bǔ)上兩大短板:第一個(gè)短板就是產(chǎn)品競爭力、產(chǎn)線盈利力不足。第二個(gè)短板就是我們還沒有建立起一個(gè)真正做大事業(yè)的文化?!皥F(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)”是我們的文化基因,我們要成為世界領(lǐng)先企業(yè),董事長提出了要打造具有“多從自身找問題、多為解決問題想辦法、多為攻克難關(guān)挑重?fù)?dān)”的團(tuán)隊(duì),有了這樣的團(tuán)隊(duì),我們自然就有了速度和品質(zhì)。
反思我們每個(gè)人的工作內(nèi)容,開會(huì)、寫文章、做報(bào)告、做決策、執(zhí)行、監(jiān)督、控制,大部分是對信息和知識的處理。為了打造具備“三多”精神的團(tuán)隊(duì),要求我們的團(tuán)隊(duì)注重對知識的管理。
1、將團(tuán)隊(duì)打造成學(xué)習(xí)型組織,不斷學(xué)習(xí),不斷積累知識,并持之以恒;。
2、團(tuán)隊(duì)的知識需要保存,并做到需要使用的時(shí)候能夠快速找到這些知識;。
3、團(tuán)隊(duì)的知識需要共享。這也是最重要的。每個(gè)人的價(jià)值都需要在團(tuán)隊(duì)中與人合作后才能顯現(xiàn)和提升,那么如何讓別人愿意跟我們合作?機(jī)會(huì)為什么會(huì)光顧我們?關(guān)鍵的問題是:讓別人了解我們、信任我們,要達(dá)到這個(gè)目的,最簡便、最可行、最有效的辦法就是自己主動(dòng)的實(shí)踐知識共享,誰主動(dòng)做了,誰更有競爭力,每個(gè)人都做了,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就最具競爭力。
4、團(tuán)隊(duì)注重對知識的使用。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備利用成員知識產(chǎn)生更高的價(jià)值;。
5、團(tuán)隊(duì)注重知識的創(chuàng)新。所有的創(chuàng)新都是知識的創(chuàng)新。只有知識創(chuàng)新了,才會(huì)有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,競爭的最高境界是通過持續(xù)創(chuàng)新的引領(lǐng),從而將跟隨者和“山寨們”遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。
綜上所述,雖然說企業(yè)文化更多的是在公司的氛圍里慢慢的感受,但是我愿意打賭,入司時(shí)的那次企業(yè)文化課是每位新員工都十分在意的,新員工在對公司里看到的一些事兒、做的一些事兒和感悟的一些事兒,都會(huì)跟那次課上講述的理念對比,并慢慢的向公司企業(yè)文化提倡的靠攏。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)、指南者、潤滑劑、消毒劑,也是公司員工成長、奮斗、創(chuàng)業(yè)的心靈雞湯,只有我們每位講師深刻、透徹的認(rèn)識、理解、感悟公司的文化,才能更好的將其傳播給其他同事;只要我們細(xì)心、用心、真心的去詮釋,我們就能生動(dòng)的、有效的將它傳承。
文化搭臺,經(jīng)營唱戲。愿十八年來積淀的公司優(yōu)秀文化不斷傳承,生生不息!
公司為了增強(qiáng)公司凝聚力,促進(jìn)各單位各部門之間的互相學(xué)習(xí)、交流,分兩期分別對公司中層干部進(jìn)行拓展培訓(xùn),我有幸參加了公司拓展培訓(xùn)的第一期,這兩天的拓展培訓(xùn),對我觸動(dòng)很大,感觸頗深,現(xiàn)將我拓展培訓(xùn)情況總結(jié)分析如下:
2012年9月20日下午,公司一行34人乘坐大巴車,拉開了這次拓展培訓(xùn)的序幕,范文之心得體會(huì):拓展培訓(xùn)心得體會(huì)。
傍晚六點(diǎn)左右,順利到達(dá)了這次培訓(xùn)的目的地,___大自然拓展培訓(xùn)基地。
下車首先映入眼簾的是一排排低矮的農(nóng)家小院,依山傍水而建,稍遠(yuǎn)處綠山翠嶺在夕陽下郁郁生輝。吃完晚飯,在農(nóng)家院里開始了分組,活潑的氣氛,激昂的口號,把我們這些人感情緊緊地聯(lián)系在了一起。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們是++++公司的團(tuán)隊(duì)!我們代表了++++公司的形象!落地為兄弟,何必骨肉親,第一天的分隊(duì)拉練就使我們的感情升華了!
9月21日上午,我們進(jìn)行了第一個(gè)項(xiàng)目-----攀爬天梯,要求兩人結(jié)組,爬上將近十米的頂端,晃晃悠悠的木杠,一個(gè)人踩著另一個(gè)人的肩膀爬上第二個(gè)木杠,上去的人想盡一切辦法把隊(duì)友拉上去,然后同樣的方法攀登第三個(gè)、第四個(gè)木杠。從第三節(jié)開始,站在晃晃有的木杠上,看著自己離地三四米高,我一度的想到了放棄,真的不想進(jìn)行下去了,地面上伙伴的鼓勵(lì),隊(duì)友的加油鼓勵(lì),我一咬牙義無反顧的就開始了攀登,被從高空放下的那一刻,我的腿都是哆嗦的!
這時(shí)天已經(jīng)淅淅瀝瀝的下起了小雨,沒有慌亂,為同伴加油,鼓勁,嗓子都喊得有些嘶啞,但是心已經(jīng)敞開了,項(xiàng)目完成了,對著自己的伙伴,我什么話也說不出來,只有“謝謝啦”!好像清冽的甘泉滌蕩了心靈的塵埃!我們好像都變得純凈了!
下午,由于下雨,室外活動(dòng)變成了室內(nèi),我們進(jìn)行的是信息傳遞,給出一組數(shù)據(jù),從最后面?zhèn)鞯阶钋懊?,通過不斷的完善修訂,團(tuán)結(jié)協(xié)作,每一次的傳遞都有所改進(jìn)。
通過這個(gè),我想到了平時(shí)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,增效確實(shí)是企業(yè)發(fā)展的永恒主題!只有不斷地改進(jìn)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,企業(yè)才能得到長足的發(fā)展,企業(yè)才有活力!
9月22日,早晨天放晴了,很美的太陽!
今天我參加的第一個(gè)項(xiàng)目是高空抓杠!看著別人登上去,顫顫悠悠的直起身子,縱身一躍,抓住那懸浮的單杠,我已經(jīng)面如死灰,一直撤著不想上,到最后了,女同志都上去了,我也是咬著牙,好像上刑場一般,開始了我的攀登。又是半路的想放棄,然后不斷的給自己鼓勁兒,有種誓死如歸的感覺,哆哆嗦嗦的站在了頂端的圓盤上,也是縱身一躍,滿腦子空白,抓住了,我很的抓住了單杠,感覺渾身每一塊兒肌肉都不受自己控制,更別說用力了,下來后,更是兩腿發(fā)軟,慶幸之余,我有種劫后余生的感覺。通過這個(gè)項(xiàng)目,我深深地感覺到,困難并不可怕,不要給自己留退路,或者試圖尋找退路,勇敢的向前走,哪怕披荊斬棘,困難坎坷只是攀登的點(diǎn)綴而已,只要戰(zhàn)勝自己,我們就是最棒的!
嘿嘿嘿!這個(gè)是我,是不是很棒啊?哈哈哈。
背摔應(yīng)該是最不害怕的節(jié)目了,站在高臺上,身子向后直挺挺的倒下去,聽到隊(duì)友們說“準(zhǔn)備好了,請相信我們”,我心里有種感動(dòng)!是啊!相信隊(duì)友,相信你的合作伙伴,把自己的背交給他們,一個(gè)人再優(yōu)秀,畢竟人單勢薄,你要有一群可以相信的伙伴,眾人拾柴火焰高,有那么一群可以相信的戰(zhàn)友,那是多么幸福的事兒。所以我覺得首先你要相信伙伴;第二你要理解伙伴,把自己融入到伙伴中;第三你想著你為伙伴做了什么,你付出真心了嗎,只有你也付出了,那么伙伴才能成為你最堅(jiān)實(shí)的后盾。
500余人的一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們什么干不成?只要敢想,敢干,團(tuán)結(jié)一致,積極進(jìn)取,人人立足崗位,做好本職工作,我相信我們____的明天會(huì)很美好!我們13億人的祖國,只要團(tuán)結(jié)一心,強(qiáng)大繁盛,指日可待!
前不久,鐵路局組織學(xué)習(xí)了。
自來水公司培訓(xùn)心得篇三
4月13日至14日,我參加了公司舉辦的服務(wù)技能培訓(xùn)會(huì)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,聆聽了鄭州水司客服中心王惠主任對供水客服、營銷、計(jì)量、管網(wǎng)維修等方面及各類常見問題的報(bào)告和講解,王主任以鮮活的案例和豐富的知識以及精湛的理論闡述,給了我強(qiáng)烈的感染,也引發(fā)了我深深的思索,使我對供水客服工作又有了新的認(rèn)識和感悟。
一、系統(tǒng)性和細(xì)化性培訓(xùn)常態(tài)化進(jìn)行。
軍訓(xùn)可以增強(qiáng)我們的集體榮譽(yù)感。例如:齊步走、跑步走,都需要同事們的互相協(xié)調(diào)配合,這樣整個(gè)隊(duì)伍才能保持整齊有序的步伐。
公司改制之事一拖多年,期間員工人心渙散,工資微薄;水費(fèi)收入入不敷出,更別說員工的系統(tǒng)性培訓(xùn)。各服務(wù)窗口的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索;其他部門的人員也是各司其職,安于現(xiàn)狀?,F(xiàn)在的供水公司在短短不到兩年時(shí)間里,從公司管理制度的建立健全、工程施工的規(guī)范要求、水費(fèi)收繳的大力整頓及客服資源的優(yōu)化整合等主要方面進(jìn)行了大刀闊斧的內(nèi)部改革,公司面貌從內(nèi)到外煥然一新,客服工作的重要性也日臻顯現(xiàn)。公司各崗雖然定期對職工進(jìn)行培訓(xùn),但是如此全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)還是第一次,時(shí)間雖短卻讓大家受益匪淺。
二、樹立以服務(wù)為中心的理念。
思想是行為的先導(dǎo),理念制約著行動(dòng)。王主任講課時(shí)提出:生產(chǎn)經(jīng)營、營業(yè)銷售和服務(wù)售后是供水企業(yè)的三駕馬車,供水企業(yè)是服務(wù)型企業(yè),這種服務(wù)應(yīng)該是一個(gè)全方位的整體服務(wù)。自來水不僅是供水企業(yè)的產(chǎn)品,也是商品,同時(shí)也是一種“食品”,對于用戶而言,更多關(guān)注的是質(zhì)量和服務(wù)。王主任在培訓(xùn)里提到“服務(wù)觸及每個(gè)角落”,供水企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣、密不可分的,從制水生產(chǎn)、營業(yè)抄收,到設(shè)計(jì)施工、安裝維修等等,無一不體現(xiàn)我們的服務(wù)所在,服務(wù)跟上了,很多問題就可以消滅在萌芽狀態(tài)甚至不會(huì)產(chǎn)生,這就需要公司的全體員工更新思想觀念,站在公司大局的角度去思考問題。此次培訓(xùn)不僅讓大家了解到對外服務(wù)的重要性,同時(shí)也領(lǐng)悟到了對內(nèi)相互服務(wù)、各部門之間溝通協(xié)調(diào)配合的重要性,意識到人人都是這種全方位的整體服務(wù)中的一份子,都應(yīng)有服務(wù)的責(zé)任和義務(wù),各部門都要從服務(wù)用戶的角度,從各個(gè)環(huán)節(jié)共同努力,切實(shí)做好自己的工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)用戶與企業(yè)的和-諧共贏。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識積累。
從9月初到1月底,為完成任務(wù),我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),主要在以下幾個(gè)方面取得一些經(jīng)驗(yàn):
學(xué)習(xí)是工作的組成部分,學(xué)習(xí)是為了更好地工作。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我充分領(lǐng)略到王惠主任廣博的知識積累和深厚的文化底蘊(yùn),以及她對供水事業(yè)誠摯的熱愛和對工作兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神。培訓(xùn)中王主任有一句話我印象特別深刻:“小細(xì)節(jié)體現(xiàn)大服務(wù)”,在日常工作中我有時(shí)遇到這樣的情況:用戶反映在用水過程中出現(xiàn)了某種問題,有的員工覺得這件事和自己沒關(guān)系,一句“不知道”讓用戶感到很不滿意,雙方發(fā)生語言沖突,小事變成大事,最終導(dǎo)致投訴的發(fā)生。造成這種情況的一種原因是:員工缺乏相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn),無法回答用戶反映的問題。培訓(xùn)中,通過王主任對一個(gè)個(gè)具體案例的講解,可以看出作為一名優(yōu)秀的客服人員,她對制水生產(chǎn)、水質(zhì)檢驗(yàn)、營業(yè)抄收、水表檢測、管網(wǎng)壓力對水表計(jì)量的影響等專業(yè)知識有著較系統(tǒng)而全面的了解,在接待用戶時(shí),不僅有耐心的解答,同時(shí)也有專業(yè)的分析,尤其是對待提出“專業(yè)”問題的的用戶時(shí),憑著知識積累和恰當(dāng)?shù)皿w的處理方式,有禮有理有據(jù)地解決了問題,不僅使用戶心服口服,也為供水企業(yè)贏得良好的口碑,塑造良好的形象。如果不是長期的、勤奮的學(xué)習(xí),如何能有這樣的專業(yè)素養(yǎng)?聆聽她的講解,似有一種無形的動(dòng)力勉勵(lì)我們要不斷地學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中反思,在反思中進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的,但無論是從思想上還是專業(yè)上,對我而言都是一個(gè)很大的提高,王主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范,不僅使我開闊了眼界,很多在工作中經(jīng)常遇到問題也得到了答案或者啟發(fā),真希望以后公司多組織一些培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后客服工作進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
自來水公司培訓(xùn)心得篇四
公司黨支部在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十六大以及十六屆四、五中全會(huì)精神,積極實(shí)踐“三個(gè)代表”,堅(jiān)持“抓教育、強(qiáng)素質(zhì),抓黨建、促供水”的原則,堅(jiān)持以科技興企為己任,切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè),全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水,使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。20__年,被區(qū)委區(qū)政府評為文明單位,黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評為“先進(jìn)基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設(shè),當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)貫徹十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政,以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì),以此帶動(dòng)全體員工?!盃幭冗M(jìn),講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺行動(dòng)。
組織方面,做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí),有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān),吸收培養(yǎng)政治上合格,業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨,如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人,他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真,腳踏實(shí)地,刻苦鉆研業(yè)務(wù),做出了一定成績,德、能、勤、績等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會(huì)工作責(zé)任制》、《支部書記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,支委會(huì)、支部大會(huì)、黨小組會(huì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)制度等。同時(shí)還有支委會(huì)與經(jīng)理會(huì)的聯(lián)席會(huì)議制度、黨政班子民主生活會(huì)制度以及廠務(wù)公開制度等。
二、狠抓思想政治教育,提高全員素質(zhì)。
為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍,公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面,針對去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例,以法紀(jì)教育為重點(diǎn),用身邊事教育身邊人。堅(jiān)持“警鐘長鳴,教育優(yōu)先,主動(dòng)出擊,防范在前”的原則,從源頭抓起,從思想上解決問題,有計(jì)劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育,倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),如開展“加強(qiáng)教育、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育活動(dòng)等。另一方面,開展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武,提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng),不斷提高技術(shù)水平,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點(diǎn),開展一系列豐富多彩的競賽活動(dòng),如供水總廠開展以“夯實(shí)基礎(chǔ),提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動(dòng)以及開展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的`“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級為主題的競賽活動(dòng)。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班,提高水質(zhì)檢測能力。
三、抓好文明服務(wù),樹立公司新形象。
供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,必須突出在服務(wù)上下工夫。今年,公司廣大黨員和干部職工在學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想中,帶著如何搞好供水服務(wù)工作問題,理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾,近年來,公司對外服務(wù)窗口,如報(bào)裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等,都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施,對這些承諾,我們嚴(yán)格管理,認(rèn)真實(shí)施,并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。
二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年,我們都召開了供水服務(wù)工作座談會(huì),虛心聽取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會(huì)各方意見,針對一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問題,以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓,有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣;二是改變了“臉難看,話難說”作風(fēng),如一些服務(wù)人員對用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對工作不甚負(fù)責(zé),馬虎應(yīng)付的態(tài)度,如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。
三是辦實(shí)事,做奉獻(xiàn)。我們通過學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,為群眾辦好事辦實(shí)事,服務(wù)意識不斷提高,主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊(duì)安裝供水管道,使廣大官兵飲上清潔自來水,此項(xiàng)投入資金約5萬元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村,慰問困難黨員和困難戶,為他們送去慰問金及慰問品等。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期,黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作,在開展的防治“禽流感”活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體黨員干部對飲水保護(hù)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,增大巡視范圍,同時(shí)加強(qiáng)凈水管理,確保市民飲用水安全。
四、加強(qiáng)對工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。
1、工會(huì)工作。今年公司工會(huì)在上級工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深化職工之家建設(shè),為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來,始終抓了四個(gè)結(jié)合:
(1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;。
(2)新觀念、新情況同單位實(shí)際相結(jié)合;。
(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;。
(4)典型引路同個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合,有力地促進(jìn)了建家工作的全面開展。結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動(dòng),開展軍事射擊比賽、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀,開闊視野,充實(shí)內(nèi)涵,使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動(dòng)。今年來,工會(huì)通過民主參與,向公司提出了很多寶貴的意見,多數(shù)已被公司采納。組織職工進(jìn)行身體健康檢查,并舉辦健康知識講座,針對體檢情況,為部分職工注射乙肝疫苗,提高防病抗病能力,受到廣大職工的歡迎。
2、共青團(tuán)工作。今年團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞公司的中心任務(wù)開展工作,發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,根據(jù)青年特點(diǎn),生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展活動(dòng)。今年結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年,舉辦網(wǎng)上愛國主義知識競賽以及組織團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號”活動(dòng)。同時(shí)還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作,配合行政部門組織青年團(tuán)員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動(dòng),受到公司的表揚(yáng)。
3、婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,婦委會(huì)經(jīng)常組織女工開展適合自身特點(diǎn)的活動(dòng),結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀(jì)念活動(dòng),發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,舉辦供水知識有獎(jiǎng)問答和婦女衛(wèi)生講座,發(fā)動(dòng)廣大婦女獻(xiàn)愛心助殘活動(dòng),同時(shí)婦委會(huì)還配合公司做好計(jì)劃生育工作,組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費(fèi)大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶,團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動(dòng),把“誠信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂,著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性,促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺階。原創(chuàng)文章,盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò)。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際,制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度,推動(dòng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對全國各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢,及時(shí)制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程,認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實(shí)做好防范工作,在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報(bào)警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強(qiáng)水源保護(hù),防止水源污染。
定期組織對水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查,對保護(hù)區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理;對二座水廠的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固,并加裝了防油污隔離帶,在水源一級保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng),有效地加強(qiáng)了水源的保護(hù)力度。針對防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢,公司及早采取防范措施:
第一,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳,使防范的各項(xiàng)措施人人知道,層層落實(shí)。
第二,嚴(yán)格巡檢制度,加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測。對原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測頻率,確保出廠水、管網(wǎng)水達(dá)到國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。
第三,關(guān)心和了解職工的健康狀況,不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。此外在節(jié)日期間,注意做好水廠安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)禁一切外來人員進(jìn)入水廠。
一年來,公司黨支部雖然做了大量的工作,并取得一定成績,但還存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、職工素質(zhì)有待提高,
2、對企業(yè)改革認(rèn)識滯后,
3、責(zé)任制度還不夠健全,出現(xiàn)違法違紀(jì)事件,反映了支部的教育工作不過硬、不到位。
自來水公司培訓(xùn)心得篇五
2013年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命永恒建筑理想生活理想生活到永恒的企業(yè)愿景,以及以誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓(xùn),我更加深了對永恒的了解和認(rèn)識,也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了集團(tuán)彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過這次培訓(xùn),更加堅(jiān)定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入。
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行。
翻開永恒人??渲杏羞@樣一句話永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的,可以感受到永恒人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對公司的認(rèn)識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
自來水公司培訓(xùn)心得篇六
成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來這段時(shí)間自己無論是思想認(rèn)識還是實(shí)踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會(huì)和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,更堅(jiān)定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽(yù)!
第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)我深刻認(rèn)識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識社會(huì)現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績!
自來水公司培訓(xùn)心得篇七
在學(xué)習(xí)中成長,在成長學(xué)習(xí)。人生就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。作為公司的新職員,首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點(diǎn)。然后作為公司的新成員,很榮幸有機(jī)會(huì)參加這次國房新員工培訓(xùn)。通過周末一天半的培訓(xùn),讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進(jìn)行了增進(jìn)組員之間交流的游戲,讓我們的培訓(xùn)課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖,心靈之間的交流與碰撞,讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中,我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角,需要不斷學(xué)習(xí)和成長。只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的能力,才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓(xùn)課程后,與組員間的友誼有了更深的理解和體會(huì)。自己的內(nèi)心裝進(jìn)了很多不同的精神養(yǎng)料,讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
自來水公司培訓(xùn)心得篇八
我很榮幸能夠參加互聯(lián)網(wǎng)+稅源管理培訓(xùn)班的理論課程學(xué)習(xí),感謝x地稅同仁對本次培訓(xùn)課程的辛勤付出和毫無保留的經(jīng)驗(yàn)介紹以及生活上無微不至的照顧,短短幾天的學(xué)習(xí)使我對互聯(lián)網(wǎng)+稅源管理有了更加深刻的理解和認(rèn)識,受益匪淺,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
說實(shí)話,我在去之前心態(tài)有些放松,但真正走進(jìn)邯鄲市地稅局特別是看到工作如此兢兢業(yè)業(yè)的邯鄲地稅同仁以后,這種松懈的念頭隨之打消。整個(gè)培訓(xùn)過程紀(jì)律嚴(yán)明,班主任嚴(yán)格管理,班委會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé),上課時(shí)座號固定,不定時(shí)抽查,作息時(shí)間緊張有序。
本次參加培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:互聯(lián)網(wǎng)思維及理念、各單位自帶項(xiàng)目簡介、互聯(lián)網(wǎng)工具介紹(谷歌地球、騰訊街景等)、經(jīng)典案例分享、謝永清副局長“創(chuàng)新心理學(xué)”講座、“無人機(jī)”航拍知識等;培訓(xùn)形式既有專家講授,又有師生互動(dòng);既有政策法規(guī)的理性探討,又有疑難案例的共同分析,課程安排豐富多彩,比較合理。
本次培訓(xùn)以市各縣區(qū)局經(jīng)典案例分享為主,輔以案例討論、參觀考察等。分享的案例先由各班自行討論,拿出初步處理意見。各位學(xué)員爭相發(fā)言、各抒己見,各班級集思廣益,充分發(fā)揮才智,提出了很多獨(dú)特見解。本次培訓(xùn)班的授課教師均為邯鄲市各縣區(qū)局項(xiàng)目組業(yè)務(wù)骨干,他們政策理論水準(zhǔn)高,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,造詣深厚,觀點(diǎn)新穎,思路寬,有深度,講授幽默風(fēng)趣,寓教于樂。聆聽了他們的授課,深受啟發(fā),受益匪淺。
地稅局打破傳統(tǒng)稅收管理手段的局限,建立包括以宗地為基礎(chǔ)的物理網(wǎng)格、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的虛擬網(wǎng)格、扁平化職責(zé)網(wǎng)格“三網(wǎng)融合”的稅源全景網(wǎng)格化管理體系,為稅源管理布下“天羅地網(wǎng)”。目前,市地稅局在初步劃分稅源網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)的遠(yuǎn)程測繪技術(shù)、實(shí)景監(jiān)控設(shè)備,扎實(shí)開展涉土稅收核查清理,已入庫稅款2.87億元。
“格中地、地上房、房中戶、戶中人”的工作思路首次出現(xiàn)在案頭分析中給人一種耳目一新的感覺,對土地使用稅、房產(chǎn)稅、契稅、耕地占用稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等稅種有條不紊、分門別類進(jìn)行一一分析,對學(xué)員各自的本職工作都具有一定的啟示作用?;ヂ?lián)網(wǎng)+是一種新時(shí)代背景下的新式思維方式,并不是萬能的,但絕對是先進(jìn)有效的,互聯(lián)網(wǎng)工具包羅萬象,應(yīng)多種并用,在今后的工作中,要學(xué)習(xí)邯鄲地稅同仁先進(jìn)工作理念:
一是做到思維轉(zhuǎn)變,通多大數(shù)據(jù)思維及“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的學(xué)習(xí),改變考慮問題的狹隘性,培養(yǎng)由宏觀到微觀再到宏觀的全景思維。
二是做到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工具的應(yīng)用,提高工作效率。
三是要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,集思廣益,不斷推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+稅源管理,進(jìn)一步提升稅收征管質(zhì)效,夯實(shí)稅收征管基礎(chǔ)。
自來水公司培訓(xùn)心得篇九
20__年,在縣委、縣政府的和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下,我公司廣大員工繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),全力實(shí)施以供水為中心、服務(wù)為龍頭、發(fā)展為主線、管理為基礎(chǔ)、安全為保障的工作思路,發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)的時(shí)代精神,扎實(shí)有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),確保了我縣城鎮(zhèn)用水的衛(wèi)生安全。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
1、預(yù)計(jì)完成供水量535萬m3,比去年510萬m3增加25萬m3,增長5%;完成售水量412萬m3,比去年387萬m3增加25萬m3,增長6%。
3、新增報(bào)裝戶數(shù)920戶,比去年575戶增加345戶。
4、查堵供水管道漏失360處(暗漏32處,明漏328處);更換老化水表2408只。
5、生產(chǎn)安全率達(dá)到100%,無任何安全責(zé)任事故發(fā)生;。
6、出廠水渾濁度控制在1度以內(nèi),水質(zhì)綜合合格率達(dá)到97%,供水正常率達(dá)到99%。
二、主要工作完成情況。
(一)繼續(xù)完成新廠建設(shè),促使新廠正式投產(chǎn)。
縣政府計(jì)劃將那板水庫開發(fā)為金湖旅游風(fēng)景區(qū),故公司將新水廠命名為金湖水廠。4月27日,公司為新建的新水廠——金湖水廠隆重舉行揭牌儀式。經(jīng)過幾個(gè)月的試運(yùn)行,新水廠基本具備了安全生產(chǎn)的能力,揭牌儀式的舉行標(biāo)志著新水廠正式投入生產(chǎn),也給公司帶來新的發(fā)展契機(jī)。
為保證新水廠的安全生產(chǎn),新建了安全崗,并增設(shè)兩臺37千瓦抽水機(jī)組,用于枯水期增加供水量。公司為生產(chǎn)安全、職工安全著想,新購買一輛中型客車,用于接送職工到新水廠上下班,領(lǐng)導(dǎo)放心,職工滿意。
為了及時(shí)安裝兩臺37千瓦抽水機(jī)組,公司李經(jīng)理親自帶領(lǐng)供水科的技術(shù)人員犧牲休息時(shí)間,在惡劣的工作環(huán)境里連續(xù)奮戰(zhàn),吃住在工地,毫無怨言,不辭辛勞忘我地工作??朔鞣N技術(shù)難題,不斷摸索,安裝調(diào)試,在最短的時(shí)間里完成安裝任務(wù),確保原水充足,供水正常運(yùn)行。
(二)啟動(dòng)供水應(yīng)急預(yù)案,確保城區(qū)正常供水。
春季,由于那板電廠發(fā)電需求,開閘放水發(fā)電,庫區(qū)水位低,使得新水廠取水源頭吸水難水源嚴(yán)重不足,水量銳減,縣城供水出現(xiàn)短缺,公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟動(dòng)供水應(yīng)急預(yù)案,新舊供水系統(tǒng)同時(shí)啟用,緩解供水壓力,確保城鎮(zhèn)正常供水。
為保證舊供水系統(tǒng)的正常使用,供水科的職工對供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測,堅(jiān)持“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據(jù)用水需求,及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量,并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力。加強(qiáng)水壓報(bào)告制,逐級報(bào)告,層層負(fù)責(zé),及時(shí)解決諸多供水問題。
(三)年初實(shí)行競聘上崗,提高企業(yè)工作效率。
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,公司在年初實(shí)行競聘上崗,拓寬選人用人的渠道,體現(xiàn)“能者上、庸者下”的用人原則。員工平等參與崗位競聘,使每一崗位都有合適的人,使每一個(gè)人都有合適的崗位。通過競爭激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,大幅度提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率。
公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各科、室、隊(duì)工作性質(zhì)和實(shí)際情況設(shè)定不同崗位,不同的崗位享受不同的待遇,職工可憑自己的能力報(bào)名競聘。為使競聘上崗能發(fā)揮實(shí)際的效用,競聘前,公司領(lǐng)導(dǎo)召開職工大會(huì),積極鼓勵(lì)職工大膽應(yīng)聘。辦公室將每個(gè)崗位的職責(zé)、競聘人員的條件詳細(xì)列出打印,并發(fā)放到每一位職工手里,使每一位職工都充分了解,一目了然,心里有底,增強(qiáng)自己的自信心。
應(yīng)聘時(shí),由公司領(lǐng)導(dǎo)以及各科、室、隊(duì)的中層領(lǐng)導(dǎo)組成評議組,以公開、公平、公正為原則,采取面對面交談方式,對應(yīng)聘職工的能力進(jìn)行綜合評定,真正做到人盡其才、物盡其用。
通過這次競聘上崗,公司的很多崗位上的職工都發(fā)生了變動(dòng),職工們也珍惜自己來自不易的工作,工作的責(zé)任心、積極性都比競聘前大為增強(qiáng)。
(四)深化企業(yè)內(nèi)部管理,制定各種制度、職責(zé)。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。為了進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部管理,保持公司穩(wěn)健、快速、健康運(yùn)行,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,公司新制定了上崗制度、取水職責(zé)、制水職責(zé)、保衛(wèi)職責(zé)等規(guī)章制度。
制定規(guī)章制度是用來規(guī)范員工行為的規(guī)則、條文,它保證了公司良好的秩序,是開展遵守各項(xiàng)紀(jì)律的保證。職工服從規(guī)章制度比服從領(lǐng)導(dǎo)任意性的指揮更容易接受,制度和實(shí)施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要,使員工行為規(guī)矩,不偏離公司的發(fā)展方向。通過合理的設(shè)置權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任,使員工各司其職,按章辦事;規(guī)范員工的行為和職業(yè)道德,使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果,激勵(lì)員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十
自來水公司作為一家提供基礎(chǔ)公共服務(wù)的企業(yè),每年都會(huì)召開兩會(huì),以總結(jié)過去一年的工作,制定未來的發(fā)展計(jì)劃。近期,我有幸參加了自來水公司的兩會(huì),并從中獲得了許多心得體會(huì)。通過與同事們的交流,我深刻認(rèn)識到了自來水公司的發(fā)展方向、存在的問題以及未來的挑戰(zhàn)。以下是我對于這次兩會(huì)的個(gè)人感悟。
首先,自來水公司的發(fā)展方向是多元化。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,人們對于自來水的需求也在不斷增加。傳統(tǒng)的自來水供應(yīng)已經(jīng)不能滿足人們的需求,因此,自來水公司必須要持續(xù)推進(jìn)多元化發(fā)展。在這次兩會(huì)上,我們就深入研討了如何開展水務(wù)拓展業(yè)務(wù),如何提供更多元化的服務(wù)。我們結(jié)合市場需求和企業(yè)實(shí)際,制定了一系列切實(shí)可行的多元化發(fā)展計(jì)劃,努力滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求。
其次,自來水公司存在的問題主要是水資源的保護(hù)與利用。隨著城市建設(shè)的不斷擴(kuò)大,水資源也面臨著水源地污染、供水承載力不足等問題。這次兩會(huì)上,我們的討論中心圍繞著如何保護(hù)水資源,如何促進(jìn)水資源的合理利用展開。我們一致認(rèn)為,要加強(qiáng)對水源地的保護(hù),推進(jìn)滇池及周邊水域的水質(zhì)監(jiān)控與治理工作,落實(shí)嚴(yán)格的水資源管理制度。同時(shí),我們還研究了水資源的節(jié)約利用與再利用技術(shù),例如雨水收集利用、污水處理再生利用等,以降低水資源的消耗并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
再次,自來水公司面臨的未來挑戰(zhàn)是技術(shù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,自來水供應(yīng)的模式也需要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。這次兩會(huì)上,我們深入探討了如何利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),提升供水服務(wù)的智能化水平。我們一致認(rèn)為,要加大技術(shù)研發(fā)投入,推進(jìn)供水網(wǎng)絡(luò)的智能化改造,并建立起精細(xì)化管理的模式。同時(shí),自來水公司還應(yīng)積極參與市場競爭,提升自身核心競爭力,以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
最后,這次兩會(huì)給我留下的最深刻的印象是自來水公司的團(tuán)結(jié)和奮進(jìn)精神。在兩會(huì)期間,我與同事們進(jìn)行了深入的交流與討論,鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作的能力。我們共同探討問題,共同制定解決方案,激發(fā)了我們的創(chuàng)新思維與潛力。同時(shí),我們也深刻認(rèn)識到自來水公司作為提供基礎(chǔ)公共服務(wù)的企業(yè),要始終堅(jiān)持“服務(wù)至上”的理念,為人民提供優(yōu)質(zhì)的水務(wù)服務(wù)。這種團(tuán)結(jié)和奮進(jìn)精神將是自來水公司未來發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?BR> 綜上所述,自來水公司兩會(huì)是對過去工作的總結(jié)和對未來發(fā)展的計(jì)劃,我在這次兩會(huì)中收獲了許多心得體會(huì)。我深刻認(rèn)識到自來水公司的發(fā)展方向、存在的問題以及未來的挑戰(zhàn)。更重要的是,我深刻體會(huì)到了自來水公司的團(tuán)結(jié)和奮進(jìn)精神,這將成為自來水公司未來發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑN蚁嘈?,在大家的努力下,自來水公司一定能夠?yàn)槿嗣裉峁└玫乃畡?wù)服務(wù),為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十一
近些年來,我國反腐斗爭愈發(fā)深入,各級政府都在加大反腐力度。企業(yè)界也在積極探索反腐經(jīng)驗(yàn),自來水公司作為一家國營企業(yè),在反腐領(lǐng)域也有著豐富的心得體會(huì)。在公司反腐追逐中,我們深化企業(yè)文化、加強(qiáng)制度建設(shè)、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)執(zhí)法,努力營造廉潔高效的工作氛圍。下面就是我對于自來水公司反腐心得體會(huì)的探討和總結(jié)。
一、深化企業(yè)文化。
企業(yè)文化是公司的靈魂,也是企業(yè)抵御腐敗的強(qiáng)大武器。在反腐斗爭中,我們深化企業(yè)文化建設(shè),不斷強(qiáng)化員工的思想道德教育和企業(yè)職業(yè)道德倫理培訓(xùn)。通過開展主題教育、走訪基層、舉辦集體學(xué)習(xí)等活動(dòng),加強(qiáng)員工的防腐意識,讓他們明白廉潔奉公是企業(yè)發(fā)展的基石。同時(shí),我們加強(qiáng)對員工的監(jiān)督和考核,對內(nèi)部違規(guī)行為堅(jiān)決追究責(zé)任,從源頭上消除反腐隱患,促進(jìn)企業(yè)建設(shè)和諧、廉潔、法制、文化的發(fā)展。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)。
企業(yè)要堅(jiān)持制度優(yōu)先,加強(qiáng)制度建設(shè),構(gòu)建科學(xué)的內(nèi)部管理制度體系。我們制定了《員工違紀(jì)懲戒制度》《內(nèi)部人員公款私存處理辦法》等各類制度,建立和完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,監(jiān)督制度的落實(shí)情況。同時(shí),加強(qiáng)對管理層的監(jiān)管,建立考核制度,對管理干部的考核結(jié)果與反腐利用徹底剝離,用好用活制度,構(gòu)建一套完整的反腐體系,增強(qiáng)自我防范的主動(dòng)性和針對性。
三、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)執(zhí)法。
執(zhí)紀(jì)執(zhí)法是企業(yè)反腐的關(guān)鍵環(huán)節(jié),自來水公司堅(jiān)持以紀(jì)律約束為前提,加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法,始終保持高壓態(tài)勢。我們建立了“常規(guī)巡查+公司年審”的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)組的監(jiān)督管理,發(fā)揚(yáng)鐵面法律,鐵腕治理的精神,形成了打“老虎”、打“蒼蠅”一體化的工作格局。同時(shí),我們注重加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察部門的溝通和協(xié)調(diào),加強(qiáng)對違反法律紀(jì)律規(guī)定的員工進(jìn)行組織處理,形成良好的反腐合力。
四、倡導(dǎo)廉潔風(fēng)正。
企業(yè)要秉持價(jià)值觀的力量,樹立“秉公用權(quán),廉潔奉公”的價(jià)值理念。自來水公司堅(jiān)持以厚德載物為理念,倡導(dǎo)廉潔風(fēng)正,營造良好的企業(yè)文化氛圍。我們通過選派優(yōu)秀員工作為業(yè)務(wù)組長,注重以身作則的教育,提高員工根據(jù)規(guī)矩來干事、講規(guī)矩、守規(guī)矩的能力,提高員工的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德倫理水平,形成了“廉潔辦事、公正執(zhí)法、勤政為民”的良好企業(yè)形象。
五、強(qiáng)化監(jiān)督管理。
企業(yè)反腐的根本在于深化管理制度、加強(qiáng)職責(zé)落實(shí)和從嚴(yán)監(jiān)管。我們加強(qiáng)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、管理和評估,通過建立紅黑名單制度、嚴(yán)格巡查各級部門、加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和信息共享等手段,深入了解業(yè)務(wù)情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)制定糾正措施,保障企業(yè)的精細(xì)化管理順利運(yùn)行。同時(shí),我們注重加強(qiáng)對金融、人事、采購、合同等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管和管理,加強(qiáng)對海外權(quán)錢交易和境外資產(chǎn)的監(jiān)管管控,以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)企業(yè)健康發(fā)展和員工的合法權(quán)益。
總之,廉政建設(shè)是企業(yè)的生命線,自來水公司堅(jiān)持把反腐作為公司優(yōu)先任務(wù)之一,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神,始終保持清正廉明的原則,整體反腐的形勢越來越好,公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率也得到了提高。我們相信,在不斷探索和實(shí)踐積累中,自來水公司反腐經(jīng)驗(yàn)將越來越成熟,為企業(yè)發(fā)展和全社會(huì)反腐斗爭貢獻(xiàn)越來越大的力量。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十二
時(shí)光荏苒,20xx屆大學(xué)生入職培訓(xùn)結(jié)束了,作為一名新入職的大學(xué)生,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特地的為我們組織的這次培訓(xùn),它讓我受益匪淺。這次培訓(xùn)雖然只有短短的六天時(shí)間,但培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,課程安排緊湊有序,培訓(xùn)老師認(rèn)真負(fù)責(zé),授課方式因地適宜。它讓我的心態(tài)得的改變,知識得到了豐富,對自己、對公司、對行業(yè)有了更清晰的認(rèn)識。
根據(jù)各位授課老師的培訓(xùn)內(nèi)容,我認(rèn)為在今后的工作生活中首先我們要完成自我的角色轉(zhuǎn)變,其次是培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,最重要是為目標(biāo)不懈奮斗。
學(xué)生職工的角色轉(zhuǎn)變是我們工作步入正軌的第一任務(wù)。進(jìn)入公司,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生思想意識和行為習(xí)慣。在培訓(xùn)中,從思想意識上,我們熟悉了公司的發(fā)展歷程、歷史變革、公司的文化、公司的核心價(jià)值觀、公司的戰(zhàn)略人才培養(yǎng)理念,這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。從行為習(xí)慣上,我們應(yīng)該熟悉了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以此來嚴(yán)格要求自己遵守紀(jì)律,吃苦耐勞,盡快融入公司這個(gè)大家庭,盡快完成從學(xué)生到公司職工的角色轉(zhuǎn)變。
良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是我們工作的必備要求。進(jìn)入公司,大家各有所長,在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)工作,這就要求我們擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神——團(tuán)結(jié)和責(zé)任感。只要我們團(tuán)結(jié)一致、信任和幫助,相信在工作中無論我們面臨什么困難都能解決。在工作中要責(zé)任感,做好自己的那一部分,這是對團(tuán)隊(duì)協(xié)作最基本的要求。在拓展訓(xùn)練中,“背摔”讓我印象深刻,訓(xùn)練規(guī)則是每位隊(duì)員站到背摔臺上,背向后,筆直倒下,當(dāng)他倒下時(shí),其余隊(duì)員在其背后接住他,并把他直立放到地面上。站在高臺上的隊(duì)員要相信自己的隊(duì)友,勇敢的倒下去,負(fù)責(zé)接人的隊(duì)友要互相做好保護(hù)姿勢,給高臺上的隊(duì)友加油鼓勵(lì),全部隊(duì)員都要服從指揮,才能安全地完成這項(xiàng)訓(xùn)練。這項(xiàng)運(yùn)動(dòng),筆直倒下去是最省力的方法,但有的隊(duì)友在倒下去的過程中,不自覺的彎曲了身體,是坐下去的,這樣就加大了隊(duì)員的負(fù)擔(dān),我就是坐下去了。做好自己的本職工作是我們的責(zé)任,不要讓自己的過失為團(tuán)隊(duì)增加負(fù)擔(dān)。培養(yǎng)工作的責(zé)任感,在團(tuán)隊(duì)工作中慎獨(dú)。
我們不缺少目標(biāo),我們?nèi)鄙俚氖菫槟繕?biāo)不懈奮斗的精神。在培訓(xùn)中多位老師特別強(qiáng)調(diào)道在工作中要吃苦耐勞,務(wù)實(shí)謙下,養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。作為新入職的員工,我們就是一張白紙,只有是理論知識、缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此在今后的實(shí)習(xí)中工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的員工學(xué)習(xí)。特別是我們公司的一線工人都有豐富的機(jī)械加工經(jīng)驗(yàn),我們更應(yīng)務(wù)實(shí)謙下,主動(dòng)積極請他們指導(dǎo)學(xué)習(xí),相信我們會(huì)有巨大的收貨。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)不斷改變的過程,培養(yǎng)自己人際交往能力,不斷的學(xué)習(xí)新知識的能力,提升自己的工作能力,不斷改進(jìn)自己??嗪吞饋碜酝饨?,堅(jiān)強(qiáng)來自內(nèi)心,來自一個(gè)人的自我奮斗。
感謝公司為我們組織的這次培訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培,感謝各位授課老師的諄諄教誨,在今后工作中我一定會(huì)加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的能力,不斷完善自己,用優(yōu)秀的工作為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了我們自己更加美好的明天而努力奮斗。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十三
在剛剛結(jié)束認(rèn)定的煙葉分級技能鑒定和培訓(xùn)中,我收獲頗多,也有一些心得與體會(huì):
一是腳踏實(shí)地,迎難而上。培訓(xùn)采取方法論與實(shí)踐相結(jié)合,注重實(shí)際操作,訓(xùn)練安排得十分緊湊,鑒定考試也非常嚴(yán)格,容不得半點(diǎn)僥幸心理。由于之前沒有學(xué)習(xí)過煙葉方面的知識,最底層學(xué)習(xí)過程要前夜時(shí)刻保持高度緊張,才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)其他工作上一樣,需要認(rèn)真勤懇,不能松懈。知識是一點(diǎn)一滴的研讀,事情必須腳踏實(shí)地的去做。
二是善于思考,不斷創(chuàng)新。在煙葉分級的實(shí)操訓(xùn)練中,很多同學(xué)對煙葉的定級都模糊不清。通過書本知識的'學(xué)習(xí)和結(jié)合某一方面大量的練習(xí)之后,我們認(rèn)識到,光憑視覺的定級是不必準(zhǔn)確的,通過對煙葉分級表中煙葉身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評級若想準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級。通過老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)通過煙葉的上四分之二處與四分之三下所處最容易判別煙葉的部位,給自己的定級學(xué)習(xí)帶來了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié),并不斷思考,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,不斷提高自己。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十四
經(jīng)過這次的培訓(xùn),我也是對于自己要做的事情,有了更清晰的了解,雖然之前我也是做過相關(guān)的工作,但是不同的公司,不同的產(chǎn)品,也是需要我去熟悉流程,了解產(chǎn)品,而培訓(xùn)之中,經(jīng)理也是講得很細(xì),讓我也是有很深的體會(huì)。
產(chǎn)品的熟悉,其實(shí)這個(gè)也是我們作為銷售要必須了解的,這次的培訓(xùn)重點(diǎn)也是在于這一塊,如果你不掌握,那么無論技巧多好,都是無法真的去把業(yè)績做出來的。所以在培訓(xùn)的時(shí)候,我也是認(rèn)真的去聽,然后回到家里之后也是會(huì)好好的來把資料再次的熟悉,去記一些關(guān)鍵的知識,只有更加的熟悉了,那么以后下到崗位才能更好的去開展工作,培訓(xùn)之中,也是讓我更加的體會(huì)到我們公司的產(chǎn)品是非常的優(yōu)秀,讓我也是清楚以后去做銷售工作的`底氣更足了一些,同時(shí)也是在產(chǎn)品的熟悉之中,經(jīng)理也是和我們講了產(chǎn)品開發(fā)的一些事情,讓我對于公司也是了解更多,對于公司的一些理解也是更加的認(rèn)同,作為銷售,我也是知道,只有對自己的產(chǎn)品是清楚了解的,那么你在和客戶去溝通的時(shí)候也是會(huì)更加的輕松,一些問題也是很好的解決,這也是一個(gè)銷售最基礎(chǔ)要掌握的東西。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十五
自來水公司三轉(zhuǎn)是指企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄橹行?、以服?wù)為核心的新型經(jīng)營模式、管理模式、技術(shù)模式的全面轉(zhuǎn)變。這是我們企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路,也是我們在未來市場中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。在實(shí)踐中,我深刻感受到了從老模式到新模式轉(zhuǎn)變的重要性和必要性。
第二段:轉(zhuǎn)型背景。
我所在的自來水公司是一家擁有多年歷史的大型企業(yè)。多年來,我們的經(jīng)營模式一直是以技術(shù)為核心,追求生產(chǎn)效益,追求產(chǎn)品的品質(zhì)和生產(chǎn)量。然而,我們的市場需求一直在不斷變化,用戶對服務(wù)的需求越來越高,對水質(zhì)的要求也越來越高。如今,我們必須要根據(jù)市場的變化作出相應(yīng)的改變,推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,真正從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向以客戶需求為中心的服務(wù)模式。
第三段:轉(zhuǎn)型的意義。
企業(yè)轉(zhuǎn)型意味著經(jīng)營模式的全面變革,也意味著企業(yè)的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品體系、市場定位甚至是組織結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整。在實(shí)際操作中,轉(zhuǎn)型將帶來許多挑戰(zhàn)和困難,但也會(huì)帶來一個(gè)更市場化、更具競爭力和更具導(dǎo)向性的企業(yè)形象。轉(zhuǎn)型能夠使企業(yè)更快地適應(yīng)市場需求,更快地?cái)[脫企業(yè)發(fā)展困境,更好地服務(wù)于客戶。
第四段:轉(zhuǎn)型路徑。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的具體路徑是多元的,其中包含著許多務(wù)實(shí)的舉措。在自來水市場中,如何最大限度地滿足用戶的需求,提高企業(yè)服務(wù)水平,我們確立了從以技術(shù)為核心的生產(chǎn)型企業(yè)向以用戶需求為嘗試提供貼近每位客戶的個(gè)性化服務(wù)的目標(biāo)方向。通過系統(tǒng)性地量化市場信息,調(diào)整相應(yīng)的生產(chǎn)布局,優(yōu)化管理流程,構(gòu)建全新的市場服務(wù)模式,使得我們專注于用戶的需求,并更加細(xì)致化服務(wù),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜而漫長的過程,需要有正確的調(diào)整方法和思考方式。我們的自來水公司轉(zhuǎn)型實(shí)踐是一個(gè)完整的實(shí)驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn),通過轉(zhuǎn)型,企業(yè)能更好地滿足客戶的需求,提供更好的服務(wù)質(zhì)量,并以市場化的方式開創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值。我相信,此次轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)將對未來企業(yè)的轉(zhuǎn)型起到積極的作用,并對企業(yè)的整體生態(tài)系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十六
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,腐敗現(xiàn)象也隨之增加,這不僅威脅著國家安全和社會(huì)穩(wěn)定,同時(shí)也影響到企業(yè)的發(fā)展。自來水公司是負(fù)責(zé)供給城市居民生產(chǎn)、生活所需水資源的企業(yè),因此需要高度重視反腐工作。自來水公司反腐心得體會(huì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
自來水公司重視領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),做好干部選拔任用和培養(yǎng)教育。建立完善績效考評機(jī)制,讓那些出色的管理者有機(jī)會(huì)參與決策,激勵(lì)他們?yōu)楣镜陌l(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí),完善制約機(jī)制,加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督,動(dòng)態(tài)評估領(lǐng)導(dǎo)班子的工作,及時(shí)糾正不足。這些措施有效地提高了公司領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì),切實(shí)提高了企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力。
二、壓實(shí)企業(yè)責(zé)任。
自來水公司明確企業(yè)的責(zé)任,創(chuàng)造性地探究合理的責(zé)任壓實(shí)機(jī)制,依法規(guī)定企業(yè)的職責(zé)和權(quán)利。在這個(gè)基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)制定具體的防腐體系,不斷優(yōu)化完善,確保企業(yè)過程中的責(zé)任能清楚可查,從而更好地防范腐敗的發(fā)生。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理。
自來水公司注重內(nèi)部管理,將文化建設(shè)作為企業(yè)的核心。通過專業(yè)的制度規(guī)范、流程優(yōu)化和風(fēng)險(xiǎn)防范,依法對內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。根據(jù)管理需要,逐步完善相關(guān)制度,通過加強(qiáng)內(nèi)部巡查和審計(jì),有效維護(hù)了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)定發(fā)展。
四、強(qiáng)化法律意識。
自來水公司加強(qiáng)法制教育和宣傳,增強(qiáng)員工的法律意識,確保員工對法律的基本原則和規(guī)律有充分的認(rèn)識和了解。合規(guī)合法經(jīng)營的局面將更加穩(wěn)固。公司按照法律規(guī)定不斷改進(jìn)與調(diào)整各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,使之符合法律和有關(guān)政策的規(guī)定,保障公司退出市場時(shí)不會(huì)發(fā)生違法行為。
五、促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
自來水公司積極構(gòu)建和諧良好的企業(yè)文化,建立積極向上,以質(zhì)量為基礎(chǔ),以安全和環(huán)保為導(dǎo)向,以科技創(chuàng)新為動(dòng)力的“三環(huán)一質(zhì)”文化。員工們始終堅(jiān)守職業(yè)道德底線,更加注重自身素質(zhì)的提升,積極主動(dòng)地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),保證自來水公司不斷發(fā)展壯大,在反腐斗爭中發(fā)揮了積極作用。
總之,自來水公司反腐的心得體會(huì)是企業(yè)反腐斗爭中的重要參考和指導(dǎo),自來水公司通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),壓實(shí)企業(yè)責(zé)任,加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化法律意識和促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)等方面的努力,為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航,為企業(yè)的文化建設(shè)注入了新的活力。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十七
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活,從離開校園的那一刻起,就意味著結(jié)束了。如果說人生就像公交車,有許多的驛站,那每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。xx年7月12日,我懷著美好的希望和從零開始的心態(tài),加入了我們xx市政分公司的大家庭。在這里,我將完成從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)型,在這里,我將開始一段新的.學(xué)習(xí)生涯。今天,我迎來了我人生中的第一次入職培訓(xùn),本次培訓(xùn)一共三天,雖然說,三天的時(shí)間并不長,但在這短短的三天培訓(xùn)中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操也得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先,第一天在xx賓館的培訓(xùn)大會(huì)中,第一次,全新的對公司有了全面深刻的認(rèn)識,了解了公司的歷史和企業(yè)文化、企業(yè)理念和精神,以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。在對公司的了解過程中,更加堅(jiān)定了進(jìn)六公司的態(tài)度和決定。公司47年的奮斗歷史,擁有了豐富的文化底蘊(yùn)和內(nèi)涵,同時(shí),公司在全國創(chuàng)下的各種“先進(jìn)”事跡,都是值得我們學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng)。之后,總經(jīng)理的的五個(gè)“希望”。也給了我信心和力量。
希望我們不怨天、不尤人,堅(jiān)定目標(biāo),做好規(guī)劃。
希望我們加強(qiáng)溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
希望我們堅(jiān)持學(xué)習(xí),遇到事情善于思考。
希望我們加強(qiáng)自我管理,增加執(zhí)行意識,提高辦事能力。
希望我們學(xué)會(huì)冷靜,在觀望中生存,把握住自己的機(jī)遇,創(chuàng)造輝煌的人生。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十八
反腐敗是現(xiàn)代社會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù),在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域都需要重視。自來水公司作為一家公共事業(yè)單位,更是守護(hù)民生的重要力量。如何在自身管理上加強(qiáng)反腐工作,成為現(xiàn)實(shí)需要與社會(huì)責(zé)任。本文將從自來水公司反腐心得、體會(huì)出發(fā),談?wù)勥@個(gè)問題的看法與訴求。
第二段:反腐背景。
自來水公司針對反腐敗的努力,一直是社會(huì)熱議的話題,尤其是在一些腐敗事件的曝光之后,讓人們對自來水公司的反腐意愿提出了質(zhì)疑。事實(shí)上,自來水公司從成立起就對內(nèi)部的管理與反腐打擊進(jìn)行了不懈努力,具備一定的反腐經(jīng)驗(yàn)。然而,短期內(nèi)出現(xiàn)多起腐敗事件,說明自來水公司反腐工作仍有不足之處。
第三段:反腐措施。
如何加強(qiáng)反腐工作,是自來水公司當(dāng)前及未來的課題。從自身出發(fā),對內(nèi)部的工作流程進(jìn)行透明化,打破某些部門之間的獨(dú)立性,建立部門間的協(xié)作機(jī)制,增強(qiáng)管理的規(guī)范化。同時(shí),制定更嚴(yán)格的管理制度,對員工進(jìn)行抽查和監(jiān)督,加強(qiáng)對職業(yè)道德的教育培訓(xùn),強(qiáng)化管理人員的職業(yè)操守,避免一些人員出現(xiàn)“產(chǎn)生權(quán)力尋租”的情況。同時(shí),積極參加政府部門舉辦的反腐加強(qiáng)培訓(xùn),對司法流程判例進(jìn)行學(xué)習(xí),時(shí)刻保持反腐打擊的高壓態(tài)勢。
從歷史上的反腐經(jīng)歷來看,每一次反腐敗的成功都是建立在規(guī)范流程、嚴(yán)格管理、強(qiáng)化制度、健全法治保障的基礎(chǔ)之上的。相信自來水公司可以取得很好的反腐成果,但是要將理論轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)行動(dòng),只有從理念到制度,從理論到實(shí)踐,從談話到執(zhí)行的全面加強(qiáng),才能在反腐成果中找到屬于自己的成功經(jīng)驗(yàn)。
第五段:總結(jié)。
反腐未有窮期,建立良好的反腐環(huán)境,抵制腐敗現(xiàn)象,是一個(gè)長期而又艱巨的任務(wù)。自來水公司應(yīng)當(dāng)以這種精神為代表,通過自身的建設(shè)與努力,倒逼一些反腐倡導(dǎo)者,推進(jìn)全國各地的反腐工作,為良好的反腐環(huán)境做出貢獻(xiàn)。同時(shí),政府機(jī)關(guān)和公共事業(yè)單位應(yīng)共同合作,加強(qiáng)反腐工作的整合與協(xié)調(diào),為一個(gè)更加公正、規(guī)范、透明的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
自來水公司培訓(xùn)心得篇一
坐著公司大巴一路風(fēng)塵仆仆,不知不覺間就來到了我要報(bào)道的地方———縣新集鎮(zhèn)。一個(gè)陌生而又熟悉的名字,因?yàn)殡x家很近所以感覺很親,轉(zhuǎn)眼間自己即將踏入社會(huì)工作了。還記得,剛來報(bào)到那天老師以熱切的心情歡迎了全國各地大學(xué)生的到來,無微不至的關(guān)懷,細(xì)膩貼心的照顧,無時(shí)無刻不讓我感受著家一般的溫暖與親切。躺在舒適的宿舍里,涼爽的風(fēng)從空調(diào)里微微吹來,夏季的炎熱早已拋在腦后。雖然自己是一個(gè)外省的大學(xué)生,但來到這里的短短數(shù)日,我所感受到的只有家的溫暖與親情,而能融入這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)又是一件多么幸福的事情。
日理萬機(jī),高層領(lǐng)導(dǎo)不遠(yuǎn)千里來為我們授課,那認(rèn)真的態(tài)度,那無盡的期望。讓我深刻的感受到了自己的能力與不足,看到了新機(jī)礦業(yè)集團(tuán)的雄厚實(shí)力,我深信在在公司的正確引導(dǎo)與關(guān)懷下今后的自己一定能成為一個(gè)棟梁之才。別具一格的拓展訓(xùn)練,深深的讓我明白了什么是團(tuán)隊(duì)、什么是協(xié)作、什么是新集文化、什么是新集精神?!皠?chuàng)一流、爭第一、勤奮節(jié)儉、多奉獻(xiàn)”國投新集集團(tuán)以特有的精神面貌在社會(huì)主義的浪潮中走出了自己的路子。**路,淝水之濱,新集礦區(qū)迎著**巍然崛起。英雄礦工、壯志**,團(tuán)結(jié)一心為振興中華而努力。新集的員工們用高新技術(shù)科技興礦,為創(chuàng)建文明優(yōu)美現(xiàn)代化的礦區(qū)而努力。莊嚴(yán)地五星紅旗下我們莊嚴(yán)宣誓,愛國、愛黨、愛礦、愛家我們是祖國的忠誠兒女。升旗儀式,新集集團(tuán)的員工們二十年如一日,站在莊嚴(yán)的五星紅旗下,向國旗敬禮,坦露著自己的那一份忠心,這對于一個(gè)剛踏出校門的大學(xué)生來說,有著極其重要的意義。
操場上,我們正在邁著穩(wěn)健的步伐,含著嘹亮的口號:“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,文武兼?zhèn)?,百煉成鋼?!?。那整齊有序的步伐,那昂頭挺胸的氣魄,那嘹亮恢弘的口號,無一不在展示我們訓(xùn)練的成果。在這里有苦咸的汗水,有飄揚(yáng)的歌聲,這些就像不滅的音符跳動(dòng)不已,我們是充實(shí)的,我們是快樂的,苦與累已化作美與甜。軍訓(xùn)開始的時(shí)間不長,它卻給予我們甚多。是的,軍訓(xùn),教會(huì)我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練,更多的,它讓我們接受了一次意志的沐浴,精神的洗禮。軍訓(xùn)有苦,烈日當(dāng)空,熱量逼人,挺胸收腹,我們在站軍姿。汗流下來了,在身上流淌,癢癢的,但不能擦;喉嚨干了,火在心中燃燒,很難受,但不能喝水。一二一,向右看,踢正步,累了,很多人都叫苦,但是人生何時(shí)沒有苦,苦并不可怕,關(guān)鍵是堅(jiān)持,堅(jiān)持才能去克服。軍訓(xùn)有樂。白天休息時(shí),我們排長教我們唱軍歌;晚上回到宿舍我們認(rèn)真復(fù)習(xí),感受領(lǐng)導(dǎo)授課心得。有人說,辛苦后的收獲是加倍的快樂,現(xiàn)在我有了更深的體會(huì)。軍訓(xùn)不僅僅是對我們的身體的考驗(yàn),更多的是對我們的意志的磨練,同時(shí)提高我們的思想水平和團(tuán)隊(duì)精神“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的,就像一棵小樹一樣經(jīng)歷風(fēng)雨后才能變成參天大樹,軍人的氣質(zhì)和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象,正如一首軍歌歌詞描寫的一樣:“比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)”。
軍人肩負(fù)著保衛(wèi)國家的重任,他們的奉獻(xiàn)精神和大公無私深深的打動(dòng)我們每個(gè)人。快分配了,軍訓(xùn)會(huì)遠(yuǎn)去的,但是我們一定不會(huì)忘記當(dāng)時(shí)烈日下嚴(yán)整的軍姿,在以后的學(xué)習(xí)與工作中,我們會(huì)時(shí)刻提醒自己要堅(jiān)持不懈,持之以恒。這種精神會(huì)激勵(lì)著我,我祖國奉獻(xiàn),為祖國撒鮮血。當(dāng)我以后遇到學(xué)習(xí)中的種種問題的時(shí)候,想到他們,我的身體充滿的力量。短暫的軍訓(xùn)生活,增強(qiáng)了我們的組織紀(jì)律觀念,讓我們真正的放下了任性和自私,學(xué)會(huì)了謙讓和寬容,讓我們明白了團(tuán)結(jié)合作的力量是多么的強(qiáng)大。軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼就要過去了,而那一幕幕牽動(dòng)人心的往事,我永遠(yuǎn)不會(huì)忘懷,那剛正有力的步伐,棱角分明的被子再到了解,短短的五天承載了我們這期學(xué)員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個(gè)性迥異,但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。軍訓(xùn)很苦很累但是很充實(shí)。軍訓(xùn)的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴(yán)厲也可愛的教官指導(dǎo)下,要求我們在訓(xùn)練面前令行禁止,堅(jiān)持到底,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,在看似簡單的要求卻在反復(fù)轉(zhuǎn)體和行進(jìn)與停止間,使我再次認(rèn)識到精神專注和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。企業(yè)的投入和產(chǎn)出不一定能成正比,但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態(tài)度,集中精神,努力做一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員是我的心得體會(huì)。軍訓(xùn)體現(xiàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)與執(zhí)著,軍訓(xùn)過后才能體會(huì)到短暫的休息對我們來說不啻于口渴含到了甘露。我也開始懂了并且體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,這些我都會(huì)銘記于心。
正如軍訓(xùn)一樣,國投新集集團(tuán),依靠自己的創(chuàng)新與努力,一步一步腳踏實(shí)地,取得了耀眼的成績,全國第一座數(shù)字化礦井劉莊煤礦的投產(chǎn),一個(gè)又一個(gè)光耀榮譽(yù)的獲得。無時(shí)無刻不體現(xiàn)著,新集員工的勤奮與淳樸,領(lǐng)導(dǎo)的聰明與智慧,一次、二次創(chuàng)業(yè)順利完成,三次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)起步。國投新集集團(tuán)以特有的風(fēng)采迎接美好明天的到來。作為新時(shí)代的大學(xué)生我們滿載著豪情與壯志,努力吧,新集集團(tuán)將是你練堅(jiān)翅膀搏擊長空的地方,今天就用我們的辛勤與努力,我們的創(chuàng)新與知識,以一顆真誠的心共同去創(chuàng)造新集集團(tuán)美好的明天吧。
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自來水公司培訓(xùn)心得篇二
公司培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的公司培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【公司培訓(xùn)心得通用10篇】,供你選擇借鑒。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險(xiǎn)的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識教育,提升專業(yè)技能。
國壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
作為_____公司的一員,非常榮幸參加了公司組織的為期兩天的___拓展培訓(xùn)。進(jìn)入技術(shù)中心兩個(gè)月多月以來,在緊張而有序的工作中,我感受到了公司良好的企業(yè)文化和工作氛圍,在光電精神的影響下,我很快調(diào)整好了心態(tài),逐步融入到了這個(gè)充滿激情、富于創(chuàng)新與探索精神的團(tuán)隊(duì)。通過這次的培訓(xùn),讓我又一次感受到了公司對人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的高度重視,以及技術(shù)中心上下一心,高度的凝聚力和團(tuán)隊(duì)的力量。
作為一名技術(shù)人員,每天的工作、生活相對枯燥,有時(shí)缺乏年輕人應(yīng)有的朝氣和激情。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的周密安排和組織策劃下,這次的拓展活動(dòng)取得了圓滿成功,得到了參與人員的一致認(rèn)可和高度評價(jià)。通過這次培訓(xùn),使我們在豐富多彩的節(jié)目,精彩紛呈的活動(dòng)中,受到了身心的洗禮,讓人感悟良多。結(jié)合拓展培訓(xùn)中受到的啟發(fā)和技術(shù)中心工作的特點(diǎn),對這次培訓(xùn)主要有以下幾點(diǎn)感受和大家分享:
一、明確目標(biāo)。
每項(xiàng)任務(wù),在著手開始執(zhí)行時(shí),必須首先明確任務(wù)的要求、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),不能是盲人騎馬走哪算哪,一定要質(zhì)量和效率優(yōu)先。對個(gè)人而言,這要求我們必須具備一定的對問題的領(lǐng)悟力。在負(fù)責(zé)一個(gè)新的項(xiàng)目時(shí),需要首先從多方面分析、論證,讓各專業(yè)的項(xiàng)目組成員建言獻(xiàn)策,把握問題的重點(diǎn)和難點(diǎn),明確最終目標(biāo),這樣才能為后期制定出簡潔、高效、最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案做好準(zhǔn)備。
二、制定方案。
周密的工作方案對明確方向、規(guī)范行為、指導(dǎo)實(shí)踐、完成任務(wù)將起到重要作用。如果開展一項(xiàng)工作,實(shí)施一項(xiàng)工程,沒有一個(gè)周密的方案,就會(huì)受到挫則,甚至失敗。經(jīng)驗(yàn)告誡我們制定工作方案時(shí)必須把問題想到前面,充分估計(jì)到可能遇到的問題,不能等出現(xiàn)問題后才坐下來研究對策,這樣既使能及時(shí)糾正偏差,也會(huì)受到損失,錯(cuò)過良機(jī)。這在培訓(xùn)中得到了強(qiáng)烈的體現(xiàn),如果沒有好的任務(wù)規(guī)劃,單憑蠻力和汗水是不可能有好的結(jié)果的。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
人心齊、泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。世界從來都不是憑一己之力能改變的。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢必一盤散沙,工作就很難出成績。相反,團(tuán)隊(duì)的所有成員人人都以事業(yè)為重、關(guān)心集體、顧全大局、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,就能形成一支無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)就能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。
四、執(zhí)行力。
強(qiáng)有力的執(zhí)行,沒有任何借口,是保證每項(xiàng)工作按計(jì)劃順利完成的保證。這次培訓(xùn)的全過程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)比賽貢獻(xiàn)了自己的力量,發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),克服各種困難,嚴(yán)格按照既定計(jì)劃執(zhí)行,才順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
兩天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,但從培訓(xùn)中我們的所思所悟,將是我們一生受用的財(cái)富。培訓(xùn)中,從“收獲季節(jié)”到“完美樂章”每一個(gè)項(xiàng)目都無時(shí)無刻不在詮釋著團(tuán)隊(duì)合作的理念。每一個(gè)活動(dòng)的完成都需要我們明確目標(biāo),制定出完美的方案,并堅(jiān)決執(zhí)行才能取得最后的勝利。
通過這次拓展培訓(xùn),讓我們在輕松愉悅和充滿激情的活動(dòng)中,感受到了自己的“童心”和“能量”又一次回歸。我們會(huì)帶著這種飽滿的激情,投入到以后的工作中去。
一、讓新人在實(shí)踐中成長。
南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在2000年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進(jìn)入項(xiàng)目組,以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實(shí)際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1.技能,即實(shí)際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實(shí)際運(yùn)用,以及需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、測試等。
2.過程能力,一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項(xiàng)目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3.知識,一方面是指項(xiàng)目的各個(gè)模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類知識隨項(xiàng)目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實(shí)際項(xiàng)目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實(shí)案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時(shí),真實(shí)案例的項(xiàng)目鍛煉還能加強(qiáng)新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核,進(jìn)一步確定每個(gè)員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進(jìn)而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
二、春季新員工培訓(xùn)成果。
總結(jié)以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),公司開展了20__年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機(jī)考核、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。培訓(xùn)管理遵從項(xiàng)目開發(fā)的管理過程,由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師做整體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個(gè)方面:培訓(xùn)前期,主要對新員工能力進(jìn)行初期評估,確認(rèn)培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過程中,每位新員工按要求寫周報(bào)和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后,教師和新員工相互做出評估報(bào)告。
結(jié)合公司實(shí)際情況,由經(jīng)驗(yàn)豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講,分三個(gè)部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)、業(yè)務(wù)專業(yè)知識、行業(yè)認(rèn)識、企業(yè)文化、價(jià)值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),同時(shí)也將個(gè)人多年來的工作感受和體會(huì)與新員工進(jìn)行了交流。培訓(xùn)分為以下三個(gè)部分:
公共基礎(chǔ):主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程及實(shí)踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識進(jìn)行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團(tuán)隊(duì)精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進(jìn)入公司工作做好鋪墊。
專題課程:本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對uni_和java兩個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)知識進(jìn)行講解,并根據(jù)公司某個(gè)具體項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí),對項(xiàng)目的需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、編碼、測試等過程進(jìn)行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué),新員工能在學(xué)校所學(xué)知識的基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識點(diǎn),增強(qiáng)對專業(yè)知識的理解,提高在實(shí)際的計(jì)算機(jī)應(yīng)用編程中的動(dòng)手能力。同時(shí),在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個(gè)新人的能力及專業(yè)傾向,以便安排新員工以后的工作。
分部門課程:公司的幾個(gè)開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點(diǎn),本部分課程是有針對性地對各部門新員工進(jìn)行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進(jìn)行部門課程學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)后,基本了解各自部門的工作方向,進(jìn)一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識,為將來的工作做好更全面的準(zhǔn)備。
在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機(jī)試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步掌握了各員工的實(shí)際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗(yàn)。
考核結(jié)束,公司還為新員工組織了兩次團(tuán)隊(duì)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運(yùn)行中,就是個(gè)人無論職位高低、能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識,尋求通力合作,增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心。
三、新員工培訓(xùn)感悟。
短短的兩個(gè)月培訓(xùn),新員工不但了解了公司和各自的部門,也對公司工作和培訓(xùn)提出了自己的建議和意見。
新員工龔劍方說道:“在這次培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多東西,不僅是對四年大學(xué)知識的總結(jié),也是我在技術(shù)方面的一個(gè)提升,還有使自己開始由學(xué)生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會(huì)青年的角色。廣州南天對新員工的培訓(xùn)相當(dāng)全面和系統(tǒng),每項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都很貼近實(shí)踐,讓我們受益匪淺?!?BR> 培訓(xùn)過程中,公司著重強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的精神,讓大家體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓(xùn)總結(jié)上談到:“一個(gè)團(tuán)隊(duì),要將一個(gè)項(xiàng)目做好,要的不僅僅是個(gè)人的努力,而是每個(gè)成員要有一種凝聚力的意識,因?yàn)槊恳粋€(gè)成員是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要組成部分,都發(fā)揮著重要的作用,而且大家都要注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益?!?BR> 公司不但在培訓(xùn)上為新員工做了詳細(xì)的計(jì)劃,同時(shí)在生活上也為他們做了最細(xì)致的安排,讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說:“非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),如果要我給這次培訓(xùn)做出一個(gè)評價(jià)的話,我選擇:優(yōu),因?yàn)椴还軓哪姆矫鎭碇v,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對于我們這些從外地來的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓(xùn)上,還是我們在這里兩個(gè)月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動(dòng),我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受。”
本次培訓(xùn)活動(dòng)是公司培訓(xùn)方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓(xùn)計(jì)劃,采取符合公司實(shí)際的培訓(xùn)方式,堅(jiān)持不懈地優(yōu)化員工培訓(xùn),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力的人才保證。
首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對事務(wù)的認(rèn)識,沒有改變事實(shí)的本身”這一點(diǎn)我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的,要發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要?jiǎng)?chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因?yàn)槭袌鲈诓粩嗟淖兓M(fèi)者的生活習(xí)慣在不斷的改變,消費(fèi)者的消費(fèi)意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動(dòng)才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內(nèi)部員工對客戶的認(rèn)識,對產(chǎn)品的認(rèn)識,對市場的認(rèn)識,才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
以上三點(diǎn)是本人學(xué)習(xí)后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內(nèi)的工作。
回頭想想,在入模培訓(xùn)課上給新員工講企業(yè)文化課也有8個(gè)月的時(shí)間了,每次與年輕的同事們分享公司的企業(yè)文化都有新的感悟,也逐漸的積累了一些怎么把企業(yè)文化稍顯枯燥的這個(gè)話題,更生動(dòng)的、更容易產(chǎn)生共鳴的、更有趣的傳播給85后、90后的同事們。下面結(jié)合我開展企業(yè)文化培訓(xùn)課時(shí)的體會(huì),聊一聊如何將企業(yè)文化有效的傳承給年輕的新員工這個(gè)話題。
企業(yè)文化課件的內(nèi)容分為:一、集團(tuán)概況;二、行業(yè)地位;三、公司概況;四、公司企業(yè)文化基本知識四個(gè)部分,結(jié)合公司2010年忘年會(huì)錄像,就是一堂4個(gè)小時(shí)的企業(yè)文化入模培訓(xùn)課。
常言說,一篇文章如果想吸引讀者的眼睛,開篇非常重要。對于剛剛走出校園的年輕員工,文化這個(gè)詞對他們來講,多少有些抽象,對安排在下午、歷時(shí)4個(gè)小時(shí)的企業(yè)文化課的講授者有巨大的挑戰(zhàn):要么讓人昏昏欲睡,要么不能使受眾專心如一,效果當(dāng)然也會(huì)大打折扣。這就要求講師不但要把課件做的生動(dòng)、美觀,安排合理,而且要求講師本身在授課的時(shí)候表情豐富、表達(dá)幽默、表現(xiàn)自如。
一、企業(yè)文化比作郎,課件講師為紅娘,能否成就好姻緣,關(guān)鍵在紅娘。
ppt是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的報(bào)告形式和演講媒介。好的ppt不僅能讓人在視覺感官上有美的享受,也能讓受眾跟隨演講者的思路,經(jīng)過ppt的引導(dǎo),經(jīng)歷一場思想的遨游。而對于企業(yè)文化這個(gè)主題而言,做好ppt課件并不容易,如果ppt雜亂無章、文本過多、不美觀,那么就不能組成一個(gè)吸引人的演示來傳遞信息。
制作好的ppt注重以下方面:1、服務(wù)聽眾、關(guān)注內(nèi)容;2、組織內(nèi)容要結(jié)構(gòu)化;3、遵循2個(gè)制作原則:
1)magicseven原則(7±2=5~9):每張幻燈片傳達(dá)5個(gè)概念效果最好,7個(gè)概念人腦恰恰好可以處理,超過9個(gè)概念負(fù)擔(dān)太重了,請重新組織。
2)kis原則。其實(shí)準(zhǔn)備演示文稿內(nèi)容和寫文章是一樣的,訂好題目后,先列出大綱,把重要的觀念和關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性架構(gòu)出來,接下來再加上創(chuàng)意,以數(shù)據(jù)、圖表、動(dòng)畫等視覺工具來輔助說明。kiss設(shè)計(jì)原則的要求是:保持簡單版式布局;盡量少的文字,充分借助圖表;“留白天地寬”,母版背景切忌用圖片,空白或淡底是首選,可以凸顯圖文;在“母版”中定義你的ppt風(fēng)格;由于企業(yè)文化課的受眾是年輕受眾,適當(dāng)使用動(dòng)畫。
有了好的課件,還要講師注重形象,課件+講師才是紅娘。講師穿著正裝、目光接觸、保持微笑。穿著正裝進(jìn)行ppt演講,在演講之前保持精神煥發(fā)的狀態(tài),有一種積極向上的態(tài)度,并相信這種態(tài)度同樣的可以影響聽眾。在演講過程中始終保持與聽眾的目光接觸,你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什么,也可以讓聽眾知道你關(guān)心他們。
二、如何引入文化和企業(yè)文化的概念?
文化是抽象的,企業(yè)文化更抽象。那么如何將這兩個(gè)概念更好的植入到受眾者的思想呢?紅娘在這個(gè)過程中扮演十分重要的過程。
我也當(dāng)了8個(gè)月的紅娘了,基本做法如下:
課件第一頁播放四張照片:第一張是四位男女身穿游泳褲漂在河里打麻將;第二張照片描述一個(gè)茶樓上掛著一個(gè)橫幅,寫著“___,你媽媽喊你來喝茶”;第三張照片描述四川火鍋;第四張是九寨溝景區(qū)照片。這四張照片都是四川的文化符號。從而令受眾瞬間對四川文化符號有了整體了解,從而引導(dǎo)他們指出全國其他地方的文化符號,于是娛樂、互動(dòng)、概念導(dǎo)入一舉三得。
照片中間,是一段四川的歷史,其實(shí)也就是這些文化特征形成的原因和當(dāng)?shù)厝嗣耖L期以來形成的生活、工作、為人、處事之道,也就是四川文化。擴(kuò)大一下到全國,就是我們一直所說的中華文化,準(zhǔn)確的說是中華文明。
于是引入,無論是民族、國家、宗教、企業(yè)、學(xué)校等社會(huì)所有的組織,他們都有一個(gè)目標(biāo)和追求,這些目標(biāo)和追求就是他們的愿景,為了實(shí)現(xiàn)這些愿景,組織內(nèi)的人們自覺遵守的規(guī)則、制度,有統(tǒng)一的價(jià)值觀和理念,并最終體現(xiàn)在每個(gè)組織成員身上的氣質(zhì),就是這個(gè)組織的文化。
三、給受眾講企業(yè)文化,其實(shí)就是給受眾介紹對象。
公司員工再年輕,可能你們沒有講過企業(yè)文化給別人,但我保證,基本上每個(gè)人至少了解紅娘是怎么撮合姻緣的。
每次企業(yè)文化課上,我都會(huì)在介紹這節(jié)課的時(shí)候,把集團(tuán)概況、行業(yè)地位、公司概況、公司企業(yè)文化基本知識這四個(gè)部分看作整體,說是給在座的各位介紹一個(gè)對象,看看這個(gè)對象是不是值得我們年輕的、剛剛走出校門的妙齡男女付出如花的年齡為之奮斗,是否提供一個(gè)寬闊的肩膀供我們依靠。然后分別將集團(tuán)概況比作“介紹這個(gè)對象的爸爸”、把行業(yè)地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介紹的對象”,最后把公司企業(yè)文化基本知識比作“對象家族的價(jià)值觀和精神境界”。于是聽眾們在下午13:00-14:30最困的時(shí)間段,沒有人睡覺,興致勃勃的聽我這個(gè)紅娘給他們介紹對象去了。
當(dāng)然,開課時(shí),跟大家先說好了,我們的目標(biāo)是希望沒有人睡覺,我采取的措施是用幽默的語言,時(shí)而將我在成都親身經(jīng)歷的笑話講給大家,穿插公司周圍的趣事兒。
四、重點(diǎn)闡述京東方的核心企業(yè)文化基因:團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)。
當(dāng)前階段公司重點(diǎn)培育的核心文化基因是團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì),其核心是團(tuán)隊(duì),有了最具活力的團(tuán)隊(duì),就會(huì)有最佳的協(xié)作、精細(xì)的工作品質(zhì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),快速應(yīng)對市場變化和客戶需求,快速降低成本、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。
團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念對于剛剛走出校園、步入社會(huì)的新員工而言,對它的理解也是似是而非的模糊狀態(tài)。如果在他們剛進(jìn)入企業(yè)就清晰的了解團(tuán)隊(duì)的概念,對于形成團(tuán)隊(duì)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、樹立競爭合作的理念極為重要。
中國四大名著中的《西游記》可謂文筆精湛,故事神奇,寓意深刻。但大家是否知道,西游記師徒四人組合是世界上最好的團(tuán)隊(duì)組合?讓我們先來認(rèn)識一下這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
為了完成西天取經(jīng)任務(wù),組成取經(jīng)團(tuán)隊(duì),成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項(xiàng)目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員,團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。
唐僧作為項(xiàng)目經(jīng)理,有很堅(jiān)韌的品性和極高的原則性,不達(dá)目的不罷休,又很得上司支持和賞識(直接得到唐太宗的任命,既給袈裟,又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。
沙和尚言語不多,任勞任怨,承擔(dān)了項(xiàng)目中挑擔(dān)這種粗笨無聊的工作。
豬八戒這個(gè)成員,看起來好吃懶做,貪財(cái)好色,又不肯干活,最多牽下馬,好象留在團(tuán)隊(duì)里沒有什么用處,其實(shí)他的存在還是有很大用處的,因?yàn)樗愿耖_朗,能夠接受任何批評而毫無負(fù)擔(dān)壓力,在項(xiàng)目組中承擔(dān)了潤滑劑的作用。
最關(guān)鍵的還是孫悟空,由于孫悟空是這個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)里的核心,但是他的性格極端,回想他那大鬧天空的歷史,恐怕作為普通人來說沒有人會(huì)讓這種人呆在團(tuán)隊(duì)里。
但是就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),唐僧有授權(quán),目標(biāo)明確(取經(jīng)),有外援(各種神仙)相助;悟空敢于創(chuàng)新,有沖勁;八戒善于監(jiān)督別人,溝通能力強(qiáng);沙僧是實(shí)干家,埋頭苦干。正是因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)組合,每個(gè)人都有最佳的角色感,在性格、能力等各方面大家正好可以互補(bǔ),使每個(gè)人的潛能都得以發(fā)揮到極致,從而可以共同面對九九八十一難,并取得團(tuán)隊(duì)的最后成功,所以說“西游記”師徒四人是最好的團(tuán)隊(duì)組合。
于是總結(jié)分析西游記組合,得出團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素:第一是有一位領(lǐng)導(dǎo)者,并且領(lǐng)導(dǎo)者要善制,抓制度建設(shè)并以制度管人管事;第二個(gè)要素是有明確的目標(biāo),使每位成員知道為什么而行動(dòng)。第三個(gè)要素是團(tuán)隊(duì)要有為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力的意識和主觀能動(dòng)性。
五、如何傳承公司當(dāng)前階段的優(yōu)秀企業(yè)文化基因。
董事長在2010年度“___人”表彰會(huì)上的講話中強(qiáng)調(diào):為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景,達(dá)成集團(tuán)制定的“十二五”規(guī)劃目標(biāo),我們必須深化sopic創(chuàng)新變革,補(bǔ)上兩大短板:第一個(gè)短板就是產(chǎn)品競爭力、產(chǎn)線盈利力不足。第二個(gè)短板就是我們還沒有建立起一個(gè)真正做大事業(yè)的文化?!皥F(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)”是我們的文化基因,我們要成為世界領(lǐng)先企業(yè),董事長提出了要打造具有“多從自身找問題、多為解決問題想辦法、多為攻克難關(guān)挑重?fù)?dān)”的團(tuán)隊(duì),有了這樣的團(tuán)隊(duì),我們自然就有了速度和品質(zhì)。
反思我們每個(gè)人的工作內(nèi)容,開會(huì)、寫文章、做報(bào)告、做決策、執(zhí)行、監(jiān)督、控制,大部分是對信息和知識的處理。為了打造具備“三多”精神的團(tuán)隊(duì),要求我們的團(tuán)隊(duì)注重對知識的管理。
1、將團(tuán)隊(duì)打造成學(xué)習(xí)型組織,不斷學(xué)習(xí),不斷積累知識,并持之以恒;。
2、團(tuán)隊(duì)的知識需要保存,并做到需要使用的時(shí)候能夠快速找到這些知識;。
3、團(tuán)隊(duì)的知識需要共享。這也是最重要的。每個(gè)人的價(jià)值都需要在團(tuán)隊(duì)中與人合作后才能顯現(xiàn)和提升,那么如何讓別人愿意跟我們合作?機(jī)會(huì)為什么會(huì)光顧我們?關(guān)鍵的問題是:讓別人了解我們、信任我們,要達(dá)到這個(gè)目的,最簡便、最可行、最有效的辦法就是自己主動(dòng)的實(shí)踐知識共享,誰主動(dòng)做了,誰更有競爭力,每個(gè)人都做了,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就最具競爭力。
4、團(tuán)隊(duì)注重對知識的使用。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備利用成員知識產(chǎn)生更高的價(jià)值;。
5、團(tuán)隊(duì)注重知識的創(chuàng)新。所有的創(chuàng)新都是知識的創(chuàng)新。只有知識創(chuàng)新了,才會(huì)有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,競爭的最高境界是通過持續(xù)創(chuàng)新的引領(lǐng),從而將跟隨者和“山寨們”遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。
綜上所述,雖然說企業(yè)文化更多的是在公司的氛圍里慢慢的感受,但是我愿意打賭,入司時(shí)的那次企業(yè)文化課是每位新員工都十分在意的,新員工在對公司里看到的一些事兒、做的一些事兒和感悟的一些事兒,都會(huì)跟那次課上講述的理念對比,并慢慢的向公司企業(yè)文化提倡的靠攏。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)、指南者、潤滑劑、消毒劑,也是公司員工成長、奮斗、創(chuàng)業(yè)的心靈雞湯,只有我們每位講師深刻、透徹的認(rèn)識、理解、感悟公司的文化,才能更好的將其傳播給其他同事;只要我們細(xì)心、用心、真心的去詮釋,我們就能生動(dòng)的、有效的將它傳承。
文化搭臺,經(jīng)營唱戲。愿十八年來積淀的公司優(yōu)秀文化不斷傳承,生生不息!
公司為了增強(qiáng)公司凝聚力,促進(jìn)各單位各部門之間的互相學(xué)習(xí)、交流,分兩期分別對公司中層干部進(jìn)行拓展培訓(xùn),我有幸參加了公司拓展培訓(xùn)的第一期,這兩天的拓展培訓(xùn),對我觸動(dòng)很大,感觸頗深,現(xiàn)將我拓展培訓(xùn)情況總結(jié)分析如下:
2012年9月20日下午,公司一行34人乘坐大巴車,拉開了這次拓展培訓(xùn)的序幕,范文之心得體會(huì):拓展培訓(xùn)心得體會(huì)。
傍晚六點(diǎn)左右,順利到達(dá)了這次培訓(xùn)的目的地,___大自然拓展培訓(xùn)基地。
下車首先映入眼簾的是一排排低矮的農(nóng)家小院,依山傍水而建,稍遠(yuǎn)處綠山翠嶺在夕陽下郁郁生輝。吃完晚飯,在農(nóng)家院里開始了分組,活潑的氣氛,激昂的口號,把我們這些人感情緊緊地聯(lián)系在了一起。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們是++++公司的團(tuán)隊(duì)!我們代表了++++公司的形象!落地為兄弟,何必骨肉親,第一天的分隊(duì)拉練就使我們的感情升華了!
9月21日上午,我們進(jìn)行了第一個(gè)項(xiàng)目-----攀爬天梯,要求兩人結(jié)組,爬上將近十米的頂端,晃晃悠悠的木杠,一個(gè)人踩著另一個(gè)人的肩膀爬上第二個(gè)木杠,上去的人想盡一切辦法把隊(duì)友拉上去,然后同樣的方法攀登第三個(gè)、第四個(gè)木杠。從第三節(jié)開始,站在晃晃有的木杠上,看著自己離地三四米高,我一度的想到了放棄,真的不想進(jìn)行下去了,地面上伙伴的鼓勵(lì),隊(duì)友的加油鼓勵(lì),我一咬牙義無反顧的就開始了攀登,被從高空放下的那一刻,我的腿都是哆嗦的!
這時(shí)天已經(jīng)淅淅瀝瀝的下起了小雨,沒有慌亂,為同伴加油,鼓勁,嗓子都喊得有些嘶啞,但是心已經(jīng)敞開了,項(xiàng)目完成了,對著自己的伙伴,我什么話也說不出來,只有“謝謝啦”!好像清冽的甘泉滌蕩了心靈的塵埃!我們好像都變得純凈了!
下午,由于下雨,室外活動(dòng)變成了室內(nèi),我們進(jìn)行的是信息傳遞,給出一組數(shù)據(jù),從最后面?zhèn)鞯阶钋懊?,通過不斷的完善修訂,團(tuán)結(jié)協(xié)作,每一次的傳遞都有所改進(jìn)。
通過這個(gè),我想到了平時(shí)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,增效確實(shí)是企業(yè)發(fā)展的永恒主題!只有不斷地改進(jìn)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,企業(yè)才能得到長足的發(fā)展,企業(yè)才有活力!
9月22日,早晨天放晴了,很美的太陽!
今天我參加的第一個(gè)項(xiàng)目是高空抓杠!看著別人登上去,顫顫悠悠的直起身子,縱身一躍,抓住那懸浮的單杠,我已經(jīng)面如死灰,一直撤著不想上,到最后了,女同志都上去了,我也是咬著牙,好像上刑場一般,開始了我的攀登。又是半路的想放棄,然后不斷的給自己鼓勁兒,有種誓死如歸的感覺,哆哆嗦嗦的站在了頂端的圓盤上,也是縱身一躍,滿腦子空白,抓住了,我很的抓住了單杠,感覺渾身每一塊兒肌肉都不受自己控制,更別說用力了,下來后,更是兩腿發(fā)軟,慶幸之余,我有種劫后余生的感覺。通過這個(gè)項(xiàng)目,我深深地感覺到,困難并不可怕,不要給自己留退路,或者試圖尋找退路,勇敢的向前走,哪怕披荊斬棘,困難坎坷只是攀登的點(diǎn)綴而已,只要戰(zhàn)勝自己,我們就是最棒的!
嘿嘿嘿!這個(gè)是我,是不是很棒啊?哈哈哈。
背摔應(yīng)該是最不害怕的節(jié)目了,站在高臺上,身子向后直挺挺的倒下去,聽到隊(duì)友們說“準(zhǔn)備好了,請相信我們”,我心里有種感動(dòng)!是啊!相信隊(duì)友,相信你的合作伙伴,把自己的背交給他們,一個(gè)人再優(yōu)秀,畢竟人單勢薄,你要有一群可以相信的伙伴,眾人拾柴火焰高,有那么一群可以相信的戰(zhàn)友,那是多么幸福的事兒。所以我覺得首先你要相信伙伴;第二你要理解伙伴,把自己融入到伙伴中;第三你想著你為伙伴做了什么,你付出真心了嗎,只有你也付出了,那么伙伴才能成為你最堅(jiān)實(shí)的后盾。
500余人的一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們什么干不成?只要敢想,敢干,團(tuán)結(jié)一致,積極進(jìn)取,人人立足崗位,做好本職工作,我相信我們____的明天會(huì)很美好!我們13億人的祖國,只要團(tuán)結(jié)一心,強(qiáng)大繁盛,指日可待!
前不久,鐵路局組織學(xué)習(xí)了。
自來水公司培訓(xùn)心得篇三
4月13日至14日,我參加了公司舉辦的服務(wù)技能培訓(xùn)會(huì)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,聆聽了鄭州水司客服中心王惠主任對供水客服、營銷、計(jì)量、管網(wǎng)維修等方面及各類常見問題的報(bào)告和講解,王主任以鮮活的案例和豐富的知識以及精湛的理論闡述,給了我強(qiáng)烈的感染,也引發(fā)了我深深的思索,使我對供水客服工作又有了新的認(rèn)識和感悟。
一、系統(tǒng)性和細(xì)化性培訓(xùn)常態(tài)化進(jìn)行。
軍訓(xùn)可以增強(qiáng)我們的集體榮譽(yù)感。例如:齊步走、跑步走,都需要同事們的互相協(xié)調(diào)配合,這樣整個(gè)隊(duì)伍才能保持整齊有序的步伐。
公司改制之事一拖多年,期間員工人心渙散,工資微薄;水費(fèi)收入入不敷出,更別說員工的系統(tǒng)性培訓(xùn)。各服務(wù)窗口的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索;其他部門的人員也是各司其職,安于現(xiàn)狀?,F(xiàn)在的供水公司在短短不到兩年時(shí)間里,從公司管理制度的建立健全、工程施工的規(guī)范要求、水費(fèi)收繳的大力整頓及客服資源的優(yōu)化整合等主要方面進(jìn)行了大刀闊斧的內(nèi)部改革,公司面貌從內(nèi)到外煥然一新,客服工作的重要性也日臻顯現(xiàn)。公司各崗雖然定期對職工進(jìn)行培訓(xùn),但是如此全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)還是第一次,時(shí)間雖短卻讓大家受益匪淺。
二、樹立以服務(wù)為中心的理念。
思想是行為的先導(dǎo),理念制約著行動(dòng)。王主任講課時(shí)提出:生產(chǎn)經(jīng)營、營業(yè)銷售和服務(wù)售后是供水企業(yè)的三駕馬車,供水企業(yè)是服務(wù)型企業(yè),這種服務(wù)應(yīng)該是一個(gè)全方位的整體服務(wù)。自來水不僅是供水企業(yè)的產(chǎn)品,也是商品,同時(shí)也是一種“食品”,對于用戶而言,更多關(guān)注的是質(zhì)量和服務(wù)。王主任在培訓(xùn)里提到“服務(wù)觸及每個(gè)角落”,供水企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣、密不可分的,從制水生產(chǎn)、營業(yè)抄收,到設(shè)計(jì)施工、安裝維修等等,無一不體現(xiàn)我們的服務(wù)所在,服務(wù)跟上了,很多問題就可以消滅在萌芽狀態(tài)甚至不會(huì)產(chǎn)生,這就需要公司的全體員工更新思想觀念,站在公司大局的角度去思考問題。此次培訓(xùn)不僅讓大家了解到對外服務(wù)的重要性,同時(shí)也領(lǐng)悟到了對內(nèi)相互服務(wù)、各部門之間溝通協(xié)調(diào)配合的重要性,意識到人人都是這種全方位的整體服務(wù)中的一份子,都應(yīng)有服務(wù)的責(zé)任和義務(wù),各部門都要從服務(wù)用戶的角度,從各個(gè)環(huán)節(jié)共同努力,切實(shí)做好自己的工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)用戶與企業(yè)的和-諧共贏。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識積累。
從9月初到1月底,為完成任務(wù),我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),主要在以下幾個(gè)方面取得一些經(jīng)驗(yàn):
學(xué)習(xí)是工作的組成部分,學(xué)習(xí)是為了更好地工作。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我充分領(lǐng)略到王惠主任廣博的知識積累和深厚的文化底蘊(yùn),以及她對供水事業(yè)誠摯的熱愛和對工作兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神。培訓(xùn)中王主任有一句話我印象特別深刻:“小細(xì)節(jié)體現(xiàn)大服務(wù)”,在日常工作中我有時(shí)遇到這樣的情況:用戶反映在用水過程中出現(xiàn)了某種問題,有的員工覺得這件事和自己沒關(guān)系,一句“不知道”讓用戶感到很不滿意,雙方發(fā)生語言沖突,小事變成大事,最終導(dǎo)致投訴的發(fā)生。造成這種情況的一種原因是:員工缺乏相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn),無法回答用戶反映的問題。培訓(xùn)中,通過王主任對一個(gè)個(gè)具體案例的講解,可以看出作為一名優(yōu)秀的客服人員,她對制水生產(chǎn)、水質(zhì)檢驗(yàn)、營業(yè)抄收、水表檢測、管網(wǎng)壓力對水表計(jì)量的影響等專業(yè)知識有著較系統(tǒng)而全面的了解,在接待用戶時(shí),不僅有耐心的解答,同時(shí)也有專業(yè)的分析,尤其是對待提出“專業(yè)”問題的的用戶時(shí),憑著知識積累和恰當(dāng)?shù)皿w的處理方式,有禮有理有據(jù)地解決了問題,不僅使用戶心服口服,也為供水企業(yè)贏得良好的口碑,塑造良好的形象。如果不是長期的、勤奮的學(xué)習(xí),如何能有這樣的專業(yè)素養(yǎng)?聆聽她的講解,似有一種無形的動(dòng)力勉勵(lì)我們要不斷地學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中反思,在反思中進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的,但無論是從思想上還是專業(yè)上,對我而言都是一個(gè)很大的提高,王主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范,不僅使我開闊了眼界,很多在工作中經(jīng)常遇到問題也得到了答案或者啟發(fā),真希望以后公司多組織一些培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后客服工作進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
自來水公司培訓(xùn)心得篇四
公司黨支部在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十六大以及十六屆四、五中全會(huì)精神,積極實(shí)踐“三個(gè)代表”,堅(jiān)持“抓教育、強(qiáng)素質(zhì),抓黨建、促供水”的原則,堅(jiān)持以科技興企為己任,切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè),全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水,使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。20__年,被區(qū)委區(qū)政府評為文明單位,黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評為“先進(jìn)基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設(shè),當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)貫徹十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政,以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì),以此帶動(dòng)全體員工?!盃幭冗M(jìn),講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺行動(dòng)。
組織方面,做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí),有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān),吸收培養(yǎng)政治上合格,業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨,如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人,他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真,腳踏實(shí)地,刻苦鉆研業(yè)務(wù),做出了一定成績,德、能、勤、績等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會(huì)工作責(zé)任制》、《支部書記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,支委會(huì)、支部大會(huì)、黨小組會(huì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)制度等。同時(shí)還有支委會(huì)與經(jīng)理會(huì)的聯(lián)席會(huì)議制度、黨政班子民主生活會(huì)制度以及廠務(wù)公開制度等。
二、狠抓思想政治教育,提高全員素質(zhì)。
為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍,公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面,針對去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例,以法紀(jì)教育為重點(diǎn),用身邊事教育身邊人。堅(jiān)持“警鐘長鳴,教育優(yōu)先,主動(dòng)出擊,防范在前”的原則,從源頭抓起,從思想上解決問題,有計(jì)劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育,倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),如開展“加強(qiáng)教育、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育活動(dòng)等。另一方面,開展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武,提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng),不斷提高技術(shù)水平,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點(diǎn),開展一系列豐富多彩的競賽活動(dòng),如供水總廠開展以“夯實(shí)基礎(chǔ),提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動(dòng)以及開展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的`“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級為主題的競賽活動(dòng)。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班,提高水質(zhì)檢測能力。
三、抓好文明服務(wù),樹立公司新形象。
供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,必須突出在服務(wù)上下工夫。今年,公司廣大黨員和干部職工在學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想中,帶著如何搞好供水服務(wù)工作問題,理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾,近年來,公司對外服務(wù)窗口,如報(bào)裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等,都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施,對這些承諾,我們嚴(yán)格管理,認(rèn)真實(shí)施,并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。
二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年,我們都召開了供水服務(wù)工作座談會(huì),虛心聽取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會(huì)各方意見,針對一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問題,以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓,有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣;二是改變了“臉難看,話難說”作風(fēng),如一些服務(wù)人員對用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對工作不甚負(fù)責(zé),馬虎應(yīng)付的態(tài)度,如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。
三是辦實(shí)事,做奉獻(xiàn)。我們通過學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,為群眾辦好事辦實(shí)事,服務(wù)意識不斷提高,主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊(duì)安裝供水管道,使廣大官兵飲上清潔自來水,此項(xiàng)投入資金約5萬元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村,慰問困難黨員和困難戶,為他們送去慰問金及慰問品等。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期,黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作,在開展的防治“禽流感”活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體黨員干部對飲水保護(hù)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,增大巡視范圍,同時(shí)加強(qiáng)凈水管理,確保市民飲用水安全。
四、加強(qiáng)對工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。
1、工會(huì)工作。今年公司工會(huì)在上級工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深化職工之家建設(shè),為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來,始終抓了四個(gè)結(jié)合:
(1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;。
(2)新觀念、新情況同單位實(shí)際相結(jié)合;。
(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;。
(4)典型引路同個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合,有力地促進(jìn)了建家工作的全面開展。結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動(dòng),開展軍事射擊比賽、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀,開闊視野,充實(shí)內(nèi)涵,使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動(dòng)。今年來,工會(huì)通過民主參與,向公司提出了很多寶貴的意見,多數(shù)已被公司采納。組織職工進(jìn)行身體健康檢查,并舉辦健康知識講座,針對體檢情況,為部分職工注射乙肝疫苗,提高防病抗病能力,受到廣大職工的歡迎。
2、共青團(tuán)工作。今年團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞公司的中心任務(wù)開展工作,發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,根據(jù)青年特點(diǎn),生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展活動(dòng)。今年結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年,舉辦網(wǎng)上愛國主義知識競賽以及組織團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號”活動(dòng)。同時(shí)還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作,配合行政部門組織青年團(tuán)員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動(dòng),受到公司的表揚(yáng)。
3、婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,婦委會(huì)經(jīng)常組織女工開展適合自身特點(diǎn)的活動(dòng),結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀(jì)念活動(dòng),發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,舉辦供水知識有獎(jiǎng)問答和婦女衛(wèi)生講座,發(fā)動(dòng)廣大婦女獻(xiàn)愛心助殘活動(dòng),同時(shí)婦委會(huì)還配合公司做好計(jì)劃生育工作,組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費(fèi)大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶,團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動(dòng),把“誠信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂,著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性,促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺階。原創(chuàng)文章,盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò)。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際,制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度,推動(dòng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對全國各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢,及時(shí)制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程,認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實(shí)做好防范工作,在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報(bào)警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強(qiáng)水源保護(hù),防止水源污染。
定期組織對水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查,對保護(hù)區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理;對二座水廠的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固,并加裝了防油污隔離帶,在水源一級保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng),有效地加強(qiáng)了水源的保護(hù)力度。針對防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢,公司及早采取防范措施:
第一,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳,使防范的各項(xiàng)措施人人知道,層層落實(shí)。
第二,嚴(yán)格巡檢制度,加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測。對原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測頻率,確保出廠水、管網(wǎng)水達(dá)到國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。
第三,關(guān)心和了解職工的健康狀況,不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。此外在節(jié)日期間,注意做好水廠安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)禁一切外來人員進(jìn)入水廠。
一年來,公司黨支部雖然做了大量的工作,并取得一定成績,但還存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、職工素質(zhì)有待提高,
2、對企業(yè)改革認(rèn)識滯后,
3、責(zé)任制度還不夠健全,出現(xiàn)違法違紀(jì)事件,反映了支部的教育工作不過硬、不到位。
自來水公司培訓(xùn)心得篇五
2013年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命永恒建筑理想生活理想生活到永恒的企業(yè)愿景,以及以誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓(xùn),我更加深了對永恒的了解和認(rèn)識,也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了集團(tuán)彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過這次培訓(xùn),更加堅(jiān)定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入。
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行。
翻開永恒人??渲杏羞@樣一句話永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的,可以感受到永恒人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對公司的認(rèn)識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
自來水公司培訓(xùn)心得篇六
成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來這段時(shí)間自己無論是思想認(rèn)識還是實(shí)踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會(huì)和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,更堅(jiān)定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽(yù)!
第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)我深刻認(rèn)識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識社會(huì)現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績!
自來水公司培訓(xùn)心得篇七
在學(xué)習(xí)中成長,在成長學(xué)習(xí)。人生就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。作為公司的新職員,首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點(diǎn)。然后作為公司的新成員,很榮幸有機(jī)會(huì)參加這次國房新員工培訓(xùn)。通過周末一天半的培訓(xùn),讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進(jìn)行了增進(jìn)組員之間交流的游戲,讓我們的培訓(xùn)課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖,心靈之間的交流與碰撞,讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中,我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角,需要不斷學(xué)習(xí)和成長。只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的能力,才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓(xùn)課程后,與組員間的友誼有了更深的理解和體會(huì)。自己的內(nèi)心裝進(jìn)了很多不同的精神養(yǎng)料,讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
自來水公司培訓(xùn)心得篇八
我很榮幸能夠參加互聯(lián)網(wǎng)+稅源管理培訓(xùn)班的理論課程學(xué)習(xí),感謝x地稅同仁對本次培訓(xùn)課程的辛勤付出和毫無保留的經(jīng)驗(yàn)介紹以及生活上無微不至的照顧,短短幾天的學(xué)習(xí)使我對互聯(lián)網(wǎng)+稅源管理有了更加深刻的理解和認(rèn)識,受益匪淺,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
說實(shí)話,我在去之前心態(tài)有些放松,但真正走進(jìn)邯鄲市地稅局特別是看到工作如此兢兢業(yè)業(yè)的邯鄲地稅同仁以后,這種松懈的念頭隨之打消。整個(gè)培訓(xùn)過程紀(jì)律嚴(yán)明,班主任嚴(yán)格管理,班委會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé),上課時(shí)座號固定,不定時(shí)抽查,作息時(shí)間緊張有序。
本次參加培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:互聯(lián)網(wǎng)思維及理念、各單位自帶項(xiàng)目簡介、互聯(lián)網(wǎng)工具介紹(谷歌地球、騰訊街景等)、經(jīng)典案例分享、謝永清副局長“創(chuàng)新心理學(xué)”講座、“無人機(jī)”航拍知識等;培訓(xùn)形式既有專家講授,又有師生互動(dòng);既有政策法規(guī)的理性探討,又有疑難案例的共同分析,課程安排豐富多彩,比較合理。
本次培訓(xùn)以市各縣區(qū)局經(jīng)典案例分享為主,輔以案例討論、參觀考察等。分享的案例先由各班自行討論,拿出初步處理意見。各位學(xué)員爭相發(fā)言、各抒己見,各班級集思廣益,充分發(fā)揮才智,提出了很多獨(dú)特見解。本次培訓(xùn)班的授課教師均為邯鄲市各縣區(qū)局項(xiàng)目組業(yè)務(wù)骨干,他們政策理論水準(zhǔn)高,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,造詣深厚,觀點(diǎn)新穎,思路寬,有深度,講授幽默風(fēng)趣,寓教于樂。聆聽了他們的授課,深受啟發(fā),受益匪淺。
地稅局打破傳統(tǒng)稅收管理手段的局限,建立包括以宗地為基礎(chǔ)的物理網(wǎng)格、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的虛擬網(wǎng)格、扁平化職責(zé)網(wǎng)格“三網(wǎng)融合”的稅源全景網(wǎng)格化管理體系,為稅源管理布下“天羅地網(wǎng)”。目前,市地稅局在初步劃分稅源網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)的遠(yuǎn)程測繪技術(shù)、實(shí)景監(jiān)控設(shè)備,扎實(shí)開展涉土稅收核查清理,已入庫稅款2.87億元。
“格中地、地上房、房中戶、戶中人”的工作思路首次出現(xiàn)在案頭分析中給人一種耳目一新的感覺,對土地使用稅、房產(chǎn)稅、契稅、耕地占用稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等稅種有條不紊、分門別類進(jìn)行一一分析,對學(xué)員各自的本職工作都具有一定的啟示作用?;ヂ?lián)網(wǎng)+是一種新時(shí)代背景下的新式思維方式,并不是萬能的,但絕對是先進(jìn)有效的,互聯(lián)網(wǎng)工具包羅萬象,應(yīng)多種并用,在今后的工作中,要學(xué)習(xí)邯鄲地稅同仁先進(jìn)工作理念:
一是做到思維轉(zhuǎn)變,通多大數(shù)據(jù)思維及“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的學(xué)習(xí),改變考慮問題的狹隘性,培養(yǎng)由宏觀到微觀再到宏觀的全景思維。
二是做到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工具的應(yīng)用,提高工作效率。
三是要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,集思廣益,不斷推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+稅源管理,進(jìn)一步提升稅收征管質(zhì)效,夯實(shí)稅收征管基礎(chǔ)。
自來水公司培訓(xùn)心得篇九
20__年,在縣委、縣政府的和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下,我公司廣大員工繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),全力實(shí)施以供水為中心、服務(wù)為龍頭、發(fā)展為主線、管理為基礎(chǔ)、安全為保障的工作思路,發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)的時(shí)代精神,扎實(shí)有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),確保了我縣城鎮(zhèn)用水的衛(wèi)生安全。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
1、預(yù)計(jì)完成供水量535萬m3,比去年510萬m3增加25萬m3,增長5%;完成售水量412萬m3,比去年387萬m3增加25萬m3,增長6%。
3、新增報(bào)裝戶數(shù)920戶,比去年575戶增加345戶。
4、查堵供水管道漏失360處(暗漏32處,明漏328處);更換老化水表2408只。
5、生產(chǎn)安全率達(dá)到100%,無任何安全責(zé)任事故發(fā)生;。
6、出廠水渾濁度控制在1度以內(nèi),水質(zhì)綜合合格率達(dá)到97%,供水正常率達(dá)到99%。
二、主要工作完成情況。
(一)繼續(xù)完成新廠建設(shè),促使新廠正式投產(chǎn)。
縣政府計(jì)劃將那板水庫開發(fā)為金湖旅游風(fēng)景區(qū),故公司將新水廠命名為金湖水廠。4月27日,公司為新建的新水廠——金湖水廠隆重舉行揭牌儀式。經(jīng)過幾個(gè)月的試運(yùn)行,新水廠基本具備了安全生產(chǎn)的能力,揭牌儀式的舉行標(biāo)志著新水廠正式投入生產(chǎn),也給公司帶來新的發(fā)展契機(jī)。
為保證新水廠的安全生產(chǎn),新建了安全崗,并增設(shè)兩臺37千瓦抽水機(jī)組,用于枯水期增加供水量。公司為生產(chǎn)安全、職工安全著想,新購買一輛中型客車,用于接送職工到新水廠上下班,領(lǐng)導(dǎo)放心,職工滿意。
為了及時(shí)安裝兩臺37千瓦抽水機(jī)組,公司李經(jīng)理親自帶領(lǐng)供水科的技術(shù)人員犧牲休息時(shí)間,在惡劣的工作環(huán)境里連續(xù)奮戰(zhàn),吃住在工地,毫無怨言,不辭辛勞忘我地工作??朔鞣N技術(shù)難題,不斷摸索,安裝調(diào)試,在最短的時(shí)間里完成安裝任務(wù),確保原水充足,供水正常運(yùn)行。
(二)啟動(dòng)供水應(yīng)急預(yù)案,確保城區(qū)正常供水。
春季,由于那板電廠發(fā)電需求,開閘放水發(fā)電,庫區(qū)水位低,使得新水廠取水源頭吸水難水源嚴(yán)重不足,水量銳減,縣城供水出現(xiàn)短缺,公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟動(dòng)供水應(yīng)急預(yù)案,新舊供水系統(tǒng)同時(shí)啟用,緩解供水壓力,確保城鎮(zhèn)正常供水。
為保證舊供水系統(tǒng)的正常使用,供水科的職工對供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測,堅(jiān)持“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據(jù)用水需求,及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量,并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力。加強(qiáng)水壓報(bào)告制,逐級報(bào)告,層層負(fù)責(zé),及時(shí)解決諸多供水問題。
(三)年初實(shí)行競聘上崗,提高企業(yè)工作效率。
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,公司在年初實(shí)行競聘上崗,拓寬選人用人的渠道,體現(xiàn)“能者上、庸者下”的用人原則。員工平等參與崗位競聘,使每一崗位都有合適的人,使每一個(gè)人都有合適的崗位。通過競爭激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,大幅度提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率。
公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各科、室、隊(duì)工作性質(zhì)和實(shí)際情況設(shè)定不同崗位,不同的崗位享受不同的待遇,職工可憑自己的能力報(bào)名競聘。為使競聘上崗能發(fā)揮實(shí)際的效用,競聘前,公司領(lǐng)導(dǎo)召開職工大會(huì),積極鼓勵(lì)職工大膽應(yīng)聘。辦公室將每個(gè)崗位的職責(zé)、競聘人員的條件詳細(xì)列出打印,并發(fā)放到每一位職工手里,使每一位職工都充分了解,一目了然,心里有底,增強(qiáng)自己的自信心。
應(yīng)聘時(shí),由公司領(lǐng)導(dǎo)以及各科、室、隊(duì)的中層領(lǐng)導(dǎo)組成評議組,以公開、公平、公正為原則,采取面對面交談方式,對應(yīng)聘職工的能力進(jìn)行綜合評定,真正做到人盡其才、物盡其用。
通過這次競聘上崗,公司的很多崗位上的職工都發(fā)生了變動(dòng),職工們也珍惜自己來自不易的工作,工作的責(zé)任心、積極性都比競聘前大為增強(qiáng)。
(四)深化企業(yè)內(nèi)部管理,制定各種制度、職責(zé)。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。為了進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部管理,保持公司穩(wěn)健、快速、健康運(yùn)行,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,公司新制定了上崗制度、取水職責(zé)、制水職責(zé)、保衛(wèi)職責(zé)等規(guī)章制度。
制定規(guī)章制度是用來規(guī)范員工行為的規(guī)則、條文,它保證了公司良好的秩序,是開展遵守各項(xiàng)紀(jì)律的保證。職工服從規(guī)章制度比服從領(lǐng)導(dǎo)任意性的指揮更容易接受,制度和實(shí)施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要,使員工行為規(guī)矩,不偏離公司的發(fā)展方向。通過合理的設(shè)置權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任,使員工各司其職,按章辦事;規(guī)范員工的行為和職業(yè)道德,使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果,激勵(lì)員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十
自來水公司作為一家提供基礎(chǔ)公共服務(wù)的企業(yè),每年都會(huì)召開兩會(huì),以總結(jié)過去一年的工作,制定未來的發(fā)展計(jì)劃。近期,我有幸參加了自來水公司的兩會(huì),并從中獲得了許多心得體會(huì)。通過與同事們的交流,我深刻認(rèn)識到了自來水公司的發(fā)展方向、存在的問題以及未來的挑戰(zhàn)。以下是我對于這次兩會(huì)的個(gè)人感悟。
首先,自來水公司的發(fā)展方向是多元化。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,人們對于自來水的需求也在不斷增加。傳統(tǒng)的自來水供應(yīng)已經(jīng)不能滿足人們的需求,因此,自來水公司必須要持續(xù)推進(jìn)多元化發(fā)展。在這次兩會(huì)上,我們就深入研討了如何開展水務(wù)拓展業(yè)務(wù),如何提供更多元化的服務(wù)。我們結(jié)合市場需求和企業(yè)實(shí)際,制定了一系列切實(shí)可行的多元化發(fā)展計(jì)劃,努力滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求。
其次,自來水公司存在的問題主要是水資源的保護(hù)與利用。隨著城市建設(shè)的不斷擴(kuò)大,水資源也面臨著水源地污染、供水承載力不足等問題。這次兩會(huì)上,我們的討論中心圍繞著如何保護(hù)水資源,如何促進(jìn)水資源的合理利用展開。我們一致認(rèn)為,要加強(qiáng)對水源地的保護(hù),推進(jìn)滇池及周邊水域的水質(zhì)監(jiān)控與治理工作,落實(shí)嚴(yán)格的水資源管理制度。同時(shí),我們還研究了水資源的節(jié)約利用與再利用技術(shù),例如雨水收集利用、污水處理再生利用等,以降低水資源的消耗并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
再次,自來水公司面臨的未來挑戰(zhàn)是技術(shù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,自來水供應(yīng)的模式也需要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。這次兩會(huì)上,我們深入探討了如何利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),提升供水服務(wù)的智能化水平。我們一致認(rèn)為,要加大技術(shù)研發(fā)投入,推進(jìn)供水網(wǎng)絡(luò)的智能化改造,并建立起精細(xì)化管理的模式。同時(shí),自來水公司還應(yīng)積極參與市場競爭,提升自身核心競爭力,以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
最后,這次兩會(huì)給我留下的最深刻的印象是自來水公司的團(tuán)結(jié)和奮進(jìn)精神。在兩會(huì)期間,我與同事們進(jìn)行了深入的交流與討論,鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作的能力。我們共同探討問題,共同制定解決方案,激發(fā)了我們的創(chuàng)新思維與潛力。同時(shí),我們也深刻認(rèn)識到自來水公司作為提供基礎(chǔ)公共服務(wù)的企業(yè),要始終堅(jiān)持“服務(wù)至上”的理念,為人民提供優(yōu)質(zhì)的水務(wù)服務(wù)。這種團(tuán)結(jié)和奮進(jìn)精神將是自來水公司未來發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?BR> 綜上所述,自來水公司兩會(huì)是對過去工作的總結(jié)和對未來發(fā)展的計(jì)劃,我在這次兩會(huì)中收獲了許多心得體會(huì)。我深刻認(rèn)識到自來水公司的發(fā)展方向、存在的問題以及未來的挑戰(zhàn)。更重要的是,我深刻體會(huì)到了自來水公司的團(tuán)結(jié)和奮進(jìn)精神,這將成為自來水公司未來發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑN蚁嘈?,在大家的努力下,自來水公司一定能夠?yàn)槿嗣裉峁└玫乃畡?wù)服務(wù),為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十一
近些年來,我國反腐斗爭愈發(fā)深入,各級政府都在加大反腐力度。企業(yè)界也在積極探索反腐經(jīng)驗(yàn),自來水公司作為一家國營企業(yè),在反腐領(lǐng)域也有著豐富的心得體會(huì)。在公司反腐追逐中,我們深化企業(yè)文化、加強(qiáng)制度建設(shè)、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)執(zhí)法,努力營造廉潔高效的工作氛圍。下面就是我對于自來水公司反腐心得體會(huì)的探討和總結(jié)。
一、深化企業(yè)文化。
企業(yè)文化是公司的靈魂,也是企業(yè)抵御腐敗的強(qiáng)大武器。在反腐斗爭中,我們深化企業(yè)文化建設(shè),不斷強(qiáng)化員工的思想道德教育和企業(yè)職業(yè)道德倫理培訓(xùn)。通過開展主題教育、走訪基層、舉辦集體學(xué)習(xí)等活動(dòng),加強(qiáng)員工的防腐意識,讓他們明白廉潔奉公是企業(yè)發(fā)展的基石。同時(shí),我們加強(qiáng)對員工的監(jiān)督和考核,對內(nèi)部違規(guī)行為堅(jiān)決追究責(zé)任,從源頭上消除反腐隱患,促進(jìn)企業(yè)建設(shè)和諧、廉潔、法制、文化的發(fā)展。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)。
企業(yè)要堅(jiān)持制度優(yōu)先,加強(qiáng)制度建設(shè),構(gòu)建科學(xué)的內(nèi)部管理制度體系。我們制定了《員工違紀(jì)懲戒制度》《內(nèi)部人員公款私存處理辦法》等各類制度,建立和完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,監(jiān)督制度的落實(shí)情況。同時(shí),加強(qiáng)對管理層的監(jiān)管,建立考核制度,對管理干部的考核結(jié)果與反腐利用徹底剝離,用好用活制度,構(gòu)建一套完整的反腐體系,增強(qiáng)自我防范的主動(dòng)性和針對性。
三、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)執(zhí)法。
執(zhí)紀(jì)執(zhí)法是企業(yè)反腐的關(guān)鍵環(huán)節(jié),自來水公司堅(jiān)持以紀(jì)律約束為前提,加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法,始終保持高壓態(tài)勢。我們建立了“常規(guī)巡查+公司年審”的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)組的監(jiān)督管理,發(fā)揚(yáng)鐵面法律,鐵腕治理的精神,形成了打“老虎”、打“蒼蠅”一體化的工作格局。同時(shí),我們注重加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察部門的溝通和協(xié)調(diào),加強(qiáng)對違反法律紀(jì)律規(guī)定的員工進(jìn)行組織處理,形成良好的反腐合力。
四、倡導(dǎo)廉潔風(fēng)正。
企業(yè)要秉持價(jià)值觀的力量,樹立“秉公用權(quán),廉潔奉公”的價(jià)值理念。自來水公司堅(jiān)持以厚德載物為理念,倡導(dǎo)廉潔風(fēng)正,營造良好的企業(yè)文化氛圍。我們通過選派優(yōu)秀員工作為業(yè)務(wù)組長,注重以身作則的教育,提高員工根據(jù)規(guī)矩來干事、講規(guī)矩、守規(guī)矩的能力,提高員工的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德倫理水平,形成了“廉潔辦事、公正執(zhí)法、勤政為民”的良好企業(yè)形象。
五、強(qiáng)化監(jiān)督管理。
企業(yè)反腐的根本在于深化管理制度、加強(qiáng)職責(zé)落實(shí)和從嚴(yán)監(jiān)管。我們加強(qiáng)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、管理和評估,通過建立紅黑名單制度、嚴(yán)格巡查各級部門、加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和信息共享等手段,深入了解業(yè)務(wù)情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)制定糾正措施,保障企業(yè)的精細(xì)化管理順利運(yùn)行。同時(shí),我們注重加強(qiáng)對金融、人事、采購、合同等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管和管理,加強(qiáng)對海外權(quán)錢交易和境外資產(chǎn)的監(jiān)管管控,以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)企業(yè)健康發(fā)展和員工的合法權(quán)益。
總之,廉政建設(shè)是企業(yè)的生命線,自來水公司堅(jiān)持把反腐作為公司優(yōu)先任務(wù)之一,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神,始終保持清正廉明的原則,整體反腐的形勢越來越好,公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率也得到了提高。我們相信,在不斷探索和實(shí)踐積累中,自來水公司反腐經(jīng)驗(yàn)將越來越成熟,為企業(yè)發(fā)展和全社會(huì)反腐斗爭貢獻(xiàn)越來越大的力量。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十二
時(shí)光荏苒,20xx屆大學(xué)生入職培訓(xùn)結(jié)束了,作為一名新入職的大學(xué)生,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特地的為我們組織的這次培訓(xùn),它讓我受益匪淺。這次培訓(xùn)雖然只有短短的六天時(shí)間,但培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,課程安排緊湊有序,培訓(xùn)老師認(rèn)真負(fù)責(zé),授課方式因地適宜。它讓我的心態(tài)得的改變,知識得到了豐富,對自己、對公司、對行業(yè)有了更清晰的認(rèn)識。
根據(jù)各位授課老師的培訓(xùn)內(nèi)容,我認(rèn)為在今后的工作生活中首先我們要完成自我的角色轉(zhuǎn)變,其次是培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,最重要是為目標(biāo)不懈奮斗。
學(xué)生職工的角色轉(zhuǎn)變是我們工作步入正軌的第一任務(wù)。進(jìn)入公司,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生思想意識和行為習(xí)慣。在培訓(xùn)中,從思想意識上,我們熟悉了公司的發(fā)展歷程、歷史變革、公司的文化、公司的核心價(jià)值觀、公司的戰(zhàn)略人才培養(yǎng)理念,這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。從行為習(xí)慣上,我們應(yīng)該熟悉了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以此來嚴(yán)格要求自己遵守紀(jì)律,吃苦耐勞,盡快融入公司這個(gè)大家庭,盡快完成從學(xué)生到公司職工的角色轉(zhuǎn)變。
良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是我們工作的必備要求。進(jìn)入公司,大家各有所長,在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)工作,這就要求我們擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神——團(tuán)結(jié)和責(zé)任感。只要我們團(tuán)結(jié)一致、信任和幫助,相信在工作中無論我們面臨什么困難都能解決。在工作中要責(zé)任感,做好自己的那一部分,這是對團(tuán)隊(duì)協(xié)作最基本的要求。在拓展訓(xùn)練中,“背摔”讓我印象深刻,訓(xùn)練規(guī)則是每位隊(duì)員站到背摔臺上,背向后,筆直倒下,當(dāng)他倒下時(shí),其余隊(duì)員在其背后接住他,并把他直立放到地面上。站在高臺上的隊(duì)員要相信自己的隊(duì)友,勇敢的倒下去,負(fù)責(zé)接人的隊(duì)友要互相做好保護(hù)姿勢,給高臺上的隊(duì)友加油鼓勵(lì),全部隊(duì)員都要服從指揮,才能安全地完成這項(xiàng)訓(xùn)練。這項(xiàng)運(yùn)動(dòng),筆直倒下去是最省力的方法,但有的隊(duì)友在倒下去的過程中,不自覺的彎曲了身體,是坐下去的,這樣就加大了隊(duì)員的負(fù)擔(dān),我就是坐下去了。做好自己的本職工作是我們的責(zé)任,不要讓自己的過失為團(tuán)隊(duì)增加負(fù)擔(dān)。培養(yǎng)工作的責(zé)任感,在團(tuán)隊(duì)工作中慎獨(dú)。
我們不缺少目標(biāo),我們?nèi)鄙俚氖菫槟繕?biāo)不懈奮斗的精神。在培訓(xùn)中多位老師特別強(qiáng)調(diào)道在工作中要吃苦耐勞,務(wù)實(shí)謙下,養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。作為新入職的員工,我們就是一張白紙,只有是理論知識、缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此在今后的實(shí)習(xí)中工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的員工學(xué)習(xí)。特別是我們公司的一線工人都有豐富的機(jī)械加工經(jīng)驗(yàn),我們更應(yīng)務(wù)實(shí)謙下,主動(dòng)積極請他們指導(dǎo)學(xué)習(xí),相信我們會(huì)有巨大的收貨。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)不斷改變的過程,培養(yǎng)自己人際交往能力,不斷的學(xué)習(xí)新知識的能力,提升自己的工作能力,不斷改進(jìn)自己??嗪吞饋碜酝饨?,堅(jiān)強(qiáng)來自內(nèi)心,來自一個(gè)人的自我奮斗。
感謝公司為我們組織的這次培訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培,感謝各位授課老師的諄諄教誨,在今后工作中我一定會(huì)加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的能力,不斷完善自己,用優(yōu)秀的工作為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了我們自己更加美好的明天而努力奮斗。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十三
在剛剛結(jié)束認(rèn)定的煙葉分級技能鑒定和培訓(xùn)中,我收獲頗多,也有一些心得與體會(huì):
一是腳踏實(shí)地,迎難而上。培訓(xùn)采取方法論與實(shí)踐相結(jié)合,注重實(shí)際操作,訓(xùn)練安排得十分緊湊,鑒定考試也非常嚴(yán)格,容不得半點(diǎn)僥幸心理。由于之前沒有學(xué)習(xí)過煙葉方面的知識,最底層學(xué)習(xí)過程要前夜時(shí)刻保持高度緊張,才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)其他工作上一樣,需要認(rèn)真勤懇,不能松懈。知識是一點(diǎn)一滴的研讀,事情必須腳踏實(shí)地的去做。
二是善于思考,不斷創(chuàng)新。在煙葉分級的實(shí)操訓(xùn)練中,很多同學(xué)對煙葉的定級都模糊不清。通過書本知識的'學(xué)習(xí)和結(jié)合某一方面大量的練習(xí)之后,我們認(rèn)識到,光憑視覺的定級是不必準(zhǔn)確的,通過對煙葉分級表中煙葉身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評級若想準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級。通過老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)通過煙葉的上四分之二處與四分之三下所處最容易判別煙葉的部位,給自己的定級學(xué)習(xí)帶來了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié),并不斷思考,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,不斷提高自己。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十四
經(jīng)過這次的培訓(xùn),我也是對于自己要做的事情,有了更清晰的了解,雖然之前我也是做過相關(guān)的工作,但是不同的公司,不同的產(chǎn)品,也是需要我去熟悉流程,了解產(chǎn)品,而培訓(xùn)之中,經(jīng)理也是講得很細(xì),讓我也是有很深的體會(huì)。
產(chǎn)品的熟悉,其實(shí)這個(gè)也是我們作為銷售要必須了解的,這次的培訓(xùn)重點(diǎn)也是在于這一塊,如果你不掌握,那么無論技巧多好,都是無法真的去把業(yè)績做出來的。所以在培訓(xùn)的時(shí)候,我也是認(rèn)真的去聽,然后回到家里之后也是會(huì)好好的來把資料再次的熟悉,去記一些關(guān)鍵的知識,只有更加的熟悉了,那么以后下到崗位才能更好的去開展工作,培訓(xùn)之中,也是讓我更加的體會(huì)到我們公司的產(chǎn)品是非常的優(yōu)秀,讓我也是清楚以后去做銷售工作的`底氣更足了一些,同時(shí)也是在產(chǎn)品的熟悉之中,經(jīng)理也是和我們講了產(chǎn)品開發(fā)的一些事情,讓我對于公司也是了解更多,對于公司的一些理解也是更加的認(rèn)同,作為銷售,我也是知道,只有對自己的產(chǎn)品是清楚了解的,那么你在和客戶去溝通的時(shí)候也是會(huì)更加的輕松,一些問題也是很好的解決,這也是一個(gè)銷售最基礎(chǔ)要掌握的東西。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十五
自來水公司三轉(zhuǎn)是指企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄橹行?、以服?wù)為核心的新型經(jīng)營模式、管理模式、技術(shù)模式的全面轉(zhuǎn)變。這是我們企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路,也是我們在未來市場中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。在實(shí)踐中,我深刻感受到了從老模式到新模式轉(zhuǎn)變的重要性和必要性。
第二段:轉(zhuǎn)型背景。
我所在的自來水公司是一家擁有多年歷史的大型企業(yè)。多年來,我們的經(jīng)營模式一直是以技術(shù)為核心,追求生產(chǎn)效益,追求產(chǎn)品的品質(zhì)和生產(chǎn)量。然而,我們的市場需求一直在不斷變化,用戶對服務(wù)的需求越來越高,對水質(zhì)的要求也越來越高。如今,我們必須要根據(jù)市場的變化作出相應(yīng)的改變,推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,真正從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向以客戶需求為中心的服務(wù)模式。
第三段:轉(zhuǎn)型的意義。
企業(yè)轉(zhuǎn)型意味著經(jīng)營模式的全面變革,也意味著企業(yè)的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品體系、市場定位甚至是組織結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整。在實(shí)際操作中,轉(zhuǎn)型將帶來許多挑戰(zhàn)和困難,但也會(huì)帶來一個(gè)更市場化、更具競爭力和更具導(dǎo)向性的企業(yè)形象。轉(zhuǎn)型能夠使企業(yè)更快地適應(yīng)市場需求,更快地?cái)[脫企業(yè)發(fā)展困境,更好地服務(wù)于客戶。
第四段:轉(zhuǎn)型路徑。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的具體路徑是多元的,其中包含著許多務(wù)實(shí)的舉措。在自來水市場中,如何最大限度地滿足用戶的需求,提高企業(yè)服務(wù)水平,我們確立了從以技術(shù)為核心的生產(chǎn)型企業(yè)向以用戶需求為嘗試提供貼近每位客戶的個(gè)性化服務(wù)的目標(biāo)方向。通過系統(tǒng)性地量化市場信息,調(diào)整相應(yīng)的生產(chǎn)布局,優(yōu)化管理流程,構(gòu)建全新的市場服務(wù)模式,使得我們專注于用戶的需求,并更加細(xì)致化服務(wù),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜而漫長的過程,需要有正確的調(diào)整方法和思考方式。我們的自來水公司轉(zhuǎn)型實(shí)踐是一個(gè)完整的實(shí)驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn),通過轉(zhuǎn)型,企業(yè)能更好地滿足客戶的需求,提供更好的服務(wù)質(zhì)量,并以市場化的方式開創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值。我相信,此次轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)將對未來企業(yè)的轉(zhuǎn)型起到積極的作用,并對企業(yè)的整體生態(tài)系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十六
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,腐敗現(xiàn)象也隨之增加,這不僅威脅著國家安全和社會(huì)穩(wěn)定,同時(shí)也影響到企業(yè)的發(fā)展。自來水公司是負(fù)責(zé)供給城市居民生產(chǎn)、生活所需水資源的企業(yè),因此需要高度重視反腐工作。自來水公司反腐心得體會(huì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
自來水公司重視領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),做好干部選拔任用和培養(yǎng)教育。建立完善績效考評機(jī)制,讓那些出色的管理者有機(jī)會(huì)參與決策,激勵(lì)他們?yōu)楣镜陌l(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí),完善制約機(jī)制,加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督,動(dòng)態(tài)評估領(lǐng)導(dǎo)班子的工作,及時(shí)糾正不足。這些措施有效地提高了公司領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì),切實(shí)提高了企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力。
二、壓實(shí)企業(yè)責(zé)任。
自來水公司明確企業(yè)的責(zé)任,創(chuàng)造性地探究合理的責(zé)任壓實(shí)機(jī)制,依法規(guī)定企業(yè)的職責(zé)和權(quán)利。在這個(gè)基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)制定具體的防腐體系,不斷優(yōu)化完善,確保企業(yè)過程中的責(zé)任能清楚可查,從而更好地防范腐敗的發(fā)生。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理。
自來水公司注重內(nèi)部管理,將文化建設(shè)作為企業(yè)的核心。通過專業(yè)的制度規(guī)范、流程優(yōu)化和風(fēng)險(xiǎn)防范,依法對內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。根據(jù)管理需要,逐步完善相關(guān)制度,通過加強(qiáng)內(nèi)部巡查和審計(jì),有效維護(hù)了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)定發(fā)展。
四、強(qiáng)化法律意識。
自來水公司加強(qiáng)法制教育和宣傳,增強(qiáng)員工的法律意識,確保員工對法律的基本原則和規(guī)律有充分的認(rèn)識和了解。合規(guī)合法經(jīng)營的局面將更加穩(wěn)固。公司按照法律規(guī)定不斷改進(jìn)與調(diào)整各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,使之符合法律和有關(guān)政策的規(guī)定,保障公司退出市場時(shí)不會(huì)發(fā)生違法行為。
五、促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
自來水公司積極構(gòu)建和諧良好的企業(yè)文化,建立積極向上,以質(zhì)量為基礎(chǔ),以安全和環(huán)保為導(dǎo)向,以科技創(chuàng)新為動(dòng)力的“三環(huán)一質(zhì)”文化。員工們始終堅(jiān)守職業(yè)道德底線,更加注重自身素質(zhì)的提升,積極主動(dòng)地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),保證自來水公司不斷發(fā)展壯大,在反腐斗爭中發(fā)揮了積極作用。
總之,自來水公司反腐的心得體會(huì)是企業(yè)反腐斗爭中的重要參考和指導(dǎo),自來水公司通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),壓實(shí)企業(yè)責(zé)任,加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化法律意識和促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)等方面的努力,為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航,為企業(yè)的文化建設(shè)注入了新的活力。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十七
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活,從離開校園的那一刻起,就意味著結(jié)束了。如果說人生就像公交車,有許多的驛站,那每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。xx年7月12日,我懷著美好的希望和從零開始的心態(tài),加入了我們xx市政分公司的大家庭。在這里,我將完成從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)型,在這里,我將開始一段新的.學(xué)習(xí)生涯。今天,我迎來了我人生中的第一次入職培訓(xùn),本次培訓(xùn)一共三天,雖然說,三天的時(shí)間并不長,但在這短短的三天培訓(xùn)中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操也得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先,第一天在xx賓館的培訓(xùn)大會(huì)中,第一次,全新的對公司有了全面深刻的認(rèn)識,了解了公司的歷史和企業(yè)文化、企業(yè)理念和精神,以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。在對公司的了解過程中,更加堅(jiān)定了進(jìn)六公司的態(tài)度和決定。公司47年的奮斗歷史,擁有了豐富的文化底蘊(yùn)和內(nèi)涵,同時(shí),公司在全國創(chuàng)下的各種“先進(jìn)”事跡,都是值得我們學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng)。之后,總經(jīng)理的的五個(gè)“希望”。也給了我信心和力量。
希望我們不怨天、不尤人,堅(jiān)定目標(biāo),做好規(guī)劃。
希望我們加強(qiáng)溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
希望我們堅(jiān)持學(xué)習(xí),遇到事情善于思考。
希望我們加強(qiáng)自我管理,增加執(zhí)行意識,提高辦事能力。
希望我們學(xué)會(huì)冷靜,在觀望中生存,把握住自己的機(jī)遇,創(chuàng)造輝煌的人生。
自來水公司培訓(xùn)心得篇十八
反腐敗是現(xiàn)代社會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù),在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域都需要重視。自來水公司作為一家公共事業(yè)單位,更是守護(hù)民生的重要力量。如何在自身管理上加強(qiáng)反腐工作,成為現(xiàn)實(shí)需要與社會(huì)責(zé)任。本文將從自來水公司反腐心得、體會(huì)出發(fā),談?wù)勥@個(gè)問題的看法與訴求。
第二段:反腐背景。
自來水公司針對反腐敗的努力,一直是社會(huì)熱議的話題,尤其是在一些腐敗事件的曝光之后,讓人們對自來水公司的反腐意愿提出了質(zhì)疑。事實(shí)上,自來水公司從成立起就對內(nèi)部的管理與反腐打擊進(jìn)行了不懈努力,具備一定的反腐經(jīng)驗(yàn)。然而,短期內(nèi)出現(xiàn)多起腐敗事件,說明自來水公司反腐工作仍有不足之處。
第三段:反腐措施。
如何加強(qiáng)反腐工作,是自來水公司當(dāng)前及未來的課題。從自身出發(fā),對內(nèi)部的工作流程進(jìn)行透明化,打破某些部門之間的獨(dú)立性,建立部門間的協(xié)作機(jī)制,增強(qiáng)管理的規(guī)范化。同時(shí),制定更嚴(yán)格的管理制度,對員工進(jìn)行抽查和監(jiān)督,加強(qiáng)對職業(yè)道德的教育培訓(xùn),強(qiáng)化管理人員的職業(yè)操守,避免一些人員出現(xiàn)“產(chǎn)生權(quán)力尋租”的情況。同時(shí),積極參加政府部門舉辦的反腐加強(qiáng)培訓(xùn),對司法流程判例進(jìn)行學(xué)習(xí),時(shí)刻保持反腐打擊的高壓態(tài)勢。
從歷史上的反腐經(jīng)歷來看,每一次反腐敗的成功都是建立在規(guī)范流程、嚴(yán)格管理、強(qiáng)化制度、健全法治保障的基礎(chǔ)之上的。相信自來水公司可以取得很好的反腐成果,但是要將理論轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)行動(dòng),只有從理念到制度,從理論到實(shí)踐,從談話到執(zhí)行的全面加強(qiáng),才能在反腐成果中找到屬于自己的成功經(jīng)驗(yàn)。
第五段:總結(jié)。
反腐未有窮期,建立良好的反腐環(huán)境,抵制腐敗現(xiàn)象,是一個(gè)長期而又艱巨的任務(wù)。自來水公司應(yīng)當(dāng)以這種精神為代表,通過自身的建設(shè)與努力,倒逼一些反腐倡導(dǎo)者,推進(jìn)全國各地的反腐工作,為良好的反腐環(huán)境做出貢獻(xiàn)。同時(shí),政府機(jī)關(guān)和公共事業(yè)單位應(yīng)共同合作,加強(qiáng)反腐工作的整合與協(xié)調(diào),為一個(gè)更加公正、規(guī)范、透明的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。