總結(jié)是梳理思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的好方法。寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以請(qǐng)他人給予一些建設(shè)性的意見(jiàn)和建議,豐富思維和觀點(diǎn)。為了更好地理解總結(jié)的作用和意義,下面是一些相關(guān)的例子和解析。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇一
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、存在的不足。
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
三、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作。
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇二
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,不斷強(qiáng)化以提高自我、超越自我的學(xué)習(xí)意識(shí),能認(rèn)真記筆記、寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì),特別是參加區(qū)第九次黨代會(huì)以后,積極參加并緊緊抓住學(xué)習(xí)實(shí)踐這條主線,明確保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性這個(gè)主題,把握提高黨的執(zhí)政能力這個(gè)著眼點(diǎn),積極組織機(jī)關(guān)黨員參加區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門(mén)組織的大型報(bào)告會(huì)、輔導(dǎo)、知識(shí)講座,把學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)黨性鍛煉、提高綜合能力的一個(gè)重要途徑。學(xué)習(xí)中注意優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容,使學(xué)習(xí)具有系統(tǒng)性和針對(duì)性。并堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合,即:把學(xué)習(xí)理論和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、科學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái);把學(xué)習(xí)馬列主義基本原理和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論結(jié)合起來(lái);把學(xué)習(xí)及市區(qū)第九次黨代會(huì)精神和構(gòu)建和諧社會(huì)、解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。在正確理解和把握新思想、新觀點(diǎn)、新要求上下功夫,使自身的理論素養(yǎng)、思想政治素質(zhì)和知識(shí)水平適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,進(jìn)一步鞏固先進(jìn)性教育成果,保持先進(jìn)性的自覺(jué)性進(jìn)一步提高。如組織黨員干部捐款____萬(wàn)元、捐物___多包___萬(wàn)多件,義務(wù)奉獻(xiàn)___多次、同在一方熱土、共建美好家園衛(wèi)生清整等活動(dòng)都積極組織人員并帶頭參加,充分發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性,使自己的思想覺(jué)悟得到了鍛煉和提高。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)?。
為更好地加強(qiáng)黨員的管理,新成立黨總支部委員會(huì)個(gè);二是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè),把好入口、暢通出口,按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,做好黨員發(fā)展工作,對(duì)每一個(gè)要求入黨的同志都要嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn),幾年來(lái)共組織---名入黨積極分子參加了區(qū)里組織的培訓(xùn),組織了--次---名申請(qǐng)入黨人員上黨課,按照黨員標(biāo)準(zhǔn)成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的要求,截至目前發(fā)展黨員---名,轉(zhuǎn)正名---名;三是組建政府機(jī)關(guān)聯(lián)合工會(huì),相繼都開(kāi)展了一系列的活動(dòng),組織乒乓球代表隊(duì)參加了“網(wǎng)通杯”“安傳杯”“藍(lán)巢杯”職工乒乓球比賽,分別取得女子團(tuán)體第一、二、男子團(tuán)體第二、四、等較好的成績(jī)。先后組織了球類(lèi)比賽、知識(shí)競(jìng)賽,參觀學(xué)習(xí)、歌詠比賽和才藝展示、社區(qū)藝術(shù)節(jié)等活動(dòng);四是圍繞發(fā)展,服務(wù)大局,創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),06年黨工委先后--次組織召開(kāi)了工委會(huì)議,對(duì)創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)進(jìn)行研究,明確目的、意義、方法和要求。--月下旬召開(kāi)了創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)情況交流會(huì),收到較好的效果。五是組織精神文明建設(shè),創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)的開(kāi)展和評(píng)比活動(dòng)。精神文明建設(shè)是機(jī)關(guān)建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容,加強(qiáng)思想道德建設(shè),開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。深入支部,督促檢查,收集好的典型和做法及時(shí)在電臺(tái)、河?xùn)|報(bào)、政府信息網(wǎng)上進(jìn)行宣傳,做到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)。近幾年組織政府機(jī)關(guān)所屬___個(gè)支部評(píng)委市級(jí)文明機(jī)關(guān)、___個(gè)單位評(píng)為市級(jí)文明單位,組織每年一度的優(yōu)秀黨組織、黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨員的評(píng)比,近三年評(píng)選出區(qū)級(jí)優(yōu)秀黨組織___個(gè),區(qū)級(jí)優(yōu)秀黨務(wù)工作者_(dá)__名,區(qū)級(jí)優(yōu)秀黨員___名。政府機(jī)關(guān)級(jí)優(yōu)秀黨組織___個(gè),優(yōu)秀黨務(wù)工作者_(dá)__名,優(yōu)秀黨員___名。通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,使我的組織協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的提高。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)、做到廉潔自律。
幾年來(lái)積極組織開(kāi)展反腐倡廉和黨風(fēng)黨紀(jì)、法律法規(guī)教育,提高辨別是非能力和抵御誘惑的能力,不斷強(qiáng)化黨性觀念、宗旨觀念,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民。為了把廉政教育搞得更好,我們請(qǐng)了區(qū)委黨校校長(zhǎng)、區(qū)委副書(shū)記,紀(jì)委書(shū)記為機(jī)關(guān)科級(jí)以上干部講了的內(nèi)涵,以學(xué)黨章、用黨章建設(shè)廉政機(jī)關(guān)為主題的黨課,在組織大家學(xué)習(xí)的過(guò)程中我也深受教育,更加堅(jiān)定了自己的理想信念。在搞好廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)中,根據(jù)區(qū)紀(jì)委的要求,政府機(jī)關(guān)黨工委組織所屬各總支(支部)積極開(kāi)展傳唱廉政歌曲活動(dòng)。在開(kāi)展傳唱廉政歌曲的活動(dòng)中,政府機(jī)關(guān)黨工委領(lǐng)導(dǎo)重視,積極組織,為把傳唱廉政歌曲活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色,我主動(dòng)給各總支(支部)印歌片,刻光盤(pán),挑選有音樂(lè)特長(zhǎng)的干部,教唱廉政歌曲。在政府機(jī)關(guān)基本形成了廉政歌曲人人唱的氛圍。認(rèn)真對(duì)待舉報(bào)信件。凡是反映到黨工委的問(wèn)題一律不推不托立即辦理,及時(shí)與被反映人所在部門(mén)和區(qū)紀(jì)檢委聯(lián)系,查實(shí)有問(wèn)題的做出處理,沒(méi)有問(wèn)題的還同志們一個(gè)清白,同時(shí)對(duì)所有來(lái)訪的同志都熱情對(duì)待,認(rèn)真傾聽(tīng)所反映的訴說(shuō),誠(chéng)懇的交換意見(jiàn),使同志們高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
由于我始終堅(jiān)持勤奮地工作,無(wú)私地奉獻(xiàn),各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī),___年被評(píng)為區(qū)級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,年度考核被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員,____年被評(píng)為市級(jí)四五“普法”先進(jìn)個(gè)人和區(qū)級(jí)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者,在創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生區(qū)活動(dòng)中政府給予嘉獎(jiǎng),被評(píng)為優(yōu)秀宣傳思想工作者。____年被評(píng)為區(qū)級(jí)優(yōu)秀黨務(wù)工作者,在榮譽(yù)面前,我沒(méi)有驕傲自滿(mǎn),沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步,而是把黨和人民給予的榮譽(yù)作為鞭策自己更好地努力工作的起點(diǎn),激勵(lì)著我在今后的工作中做出更大成績(jī)。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇三
今年以來(lái),xx鄉(xiāng)團(tuán)委在鄉(xiāng)黨委和上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊密?chē)@鄉(xiāng)黨委的中心工作,遵循“服從大局,服務(wù)社會(huì)”的原則,大力加強(qiáng)團(tuán)的思想建設(shè)和組織建設(shè),全面拓展團(tuán)的各項(xiàng)工作,開(kāi)創(chuàng)了共青團(tuán)各項(xiàng)事業(yè)的新局面。
思想教育富有成效:
今年我鄉(xiāng)團(tuán)的思想教育主要做了以下幾個(gè)方面的工作,并取得了顯著的效果。一是有計(jì)劃、分層次地組織青年團(tuán)員深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,做到“團(tuán)干帶頭學(xué)、團(tuán)組織幫助學(xué)”。二是通過(guò)舉辦演講比賽、征文比賽和優(yōu)秀青年評(píng)選等主題鮮明的系列活動(dòng),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),保持開(kāi)拓進(jìn)取的精神狀態(tài)。三是召開(kāi)團(tuán)干部會(huì)議,集中學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,做好表率作用。四是通過(guò)組織青少年在烈士陵園舉行“緬懷先烈”的憑吊活動(dòng),加強(qiáng)青少年的革命傳統(tǒng)教育和愛(ài)國(guó)主義教育。五是聯(lián)合公安、司法等部門(mén)在學(xué)校和舉辦法制講座,組織青少年參加全鎮(zhèn)禁毒宣誓大會(huì)和參觀禁毒工作展,努力遏制、減少青少年違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。團(tuán)的組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng):
一是按計(jì)劃召開(kāi)團(tuán)委委員會(huì)議和團(tuán)支部書(shū)記會(huì)議,總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn),研究部署具體工作。二是組織各團(tuán)組織負(fù)責(zé)人參加團(tuán)市委舉辦的基層團(tuán)干培訓(xùn)班,不斷提高團(tuán)干的整體素質(zhì)。三是利用今年各基層黨支部換屆的有利時(shí)機(jī),積極聯(lián)系各級(jí)黨組織,認(rèn)真做好基層團(tuán)干部的換屆選舉工作,尤其是注重整頓比較松散的農(nóng)村團(tuán)組織。四是抓好團(tuán)籍轉(zhuǎn)接工作,特別是注意協(xié)助學(xué)校團(tuán)委與農(nóng)村團(tuán)組織、企事業(yè)部門(mén)團(tuán)組織建立密切的工作聯(lián)系,由學(xué)校團(tuán)委將每年畢業(yè)離校的團(tuán)員學(xué)生的團(tuán)籍及時(shí)轉(zhuǎn)入該生所在村團(tuán)組織或轉(zhuǎn)入其就業(yè)單位的團(tuán)組織(就業(yè)單位未建團(tuán)的,則轉(zhuǎn)入所在村團(tuán)組織),盡量減少團(tuán)員流失,保證團(tuán)員的持續(xù)管理。五是抓好團(tuán)員證注冊(cè)和團(tuán)費(fèi)的收繳工作。今年全年團(tuán)員證注冊(cè)率達(dá)98%以上,團(tuán)費(fèi)收繳率達(dá)到100%,全額完成團(tuán)縣委下達(dá)的任務(wù)。
抓好各項(xiàng)主題活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力:
圍繞“奉獻(xiàn)愛(ài)心,服務(wù)社會(huì)”這個(gè)主題,開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。鄉(xiāng)團(tuán)委與xx中學(xué)團(tuán)委一起,在今年3月份開(kāi)展青年志愿者服務(wù)統(tǒng)一行動(dòng)日活動(dòng),內(nèi)容包括慰問(wèn)孤寡老人、義務(wù)維修家用小電器、醫(yī)療咨詢(xún)、清理環(huán)境衛(wèi)生、植樹(shù)造林等,受到當(dāng)?shù)厝罕姷钠毡闅g迎。同時(shí)聯(lián)合鄉(xiāng)中心校,積極做好特困生的摸底調(diào)查工作,并聯(lián)系上海煙草集團(tuán)對(duì)白泥中學(xué)貧困生進(jìn)行幫扶達(dá)132人,金額達(dá)4.1萬(wàn)元。
一年來(lái),在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下,我們積極開(kāi)展各類(lèi)健康有益的文娛活動(dòng),豐富了青年人的精神生活。組織白泥中學(xué)和xx中學(xué)兩個(gè)團(tuán)委的青年團(tuán)員用典型的先進(jìn)事跡和高尚精神去教育和影響廣大青年。此外,我們還積極配合其他部門(mén),舉辦了歌唱比賽、文藝演出、球類(lèi)競(jìng)賽等活動(dòng)。
鄉(xiāng)團(tuán)委支持少先隊(duì)開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng),達(dá)到了“寓教育于活動(dòng)”的目的。如少先隊(duì)總部組織少先隊(duì)員在今年的3月學(xué)雷鋒日參加社會(huì)義務(wù)活動(dòng);舉行慶“六?一”系列活動(dòng);進(jìn)一步深化少先隊(duì)“雛鷹行動(dòng)”,回顧今年的工作,取得的成績(jī)固然可喜,但在成績(jī)的背后亦存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;二是部分基層團(tuán)組織活力不夠,尤其是部分農(nóng)村團(tuán)組織比較松散;三是個(gè)別團(tuán)干部素質(zhì)不高,工作缺乏主動(dòng);四是新經(jīng)濟(jì)組織、社區(qū)團(tuán)建工作進(jìn)展不大,效果不明顯等等。這些問(wèn)題,有待我們?cè)诮窈笳_對(duì)待,認(rèn)真解決結(jié)。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇四
20xx年在州局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx局干部職工面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),振奮精神,知難而上,緊緊盯住年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹全州郵政工作會(huì)議精神,堅(jiān)定發(fā)展信念不動(dòng)搖,以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以市場(chǎng)為導(dǎo)向做強(qiáng)做精各類(lèi)業(yè)務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化管理,深化改革,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,履行好普遍服務(wù)義務(wù),園滿(mǎn)完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
回顧過(guò)去的一年,主要做了以下幾方面的工作:
(一)、立足發(fā)展,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng),保持了郵政業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。20xx年全局郵政業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成513萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)7.36%,完成州局計(jì)劃的100%。其中金融類(lèi)業(yè)務(wù)收入完成379.96萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入的74%;郵遞類(lèi)業(yè)務(wù)收入完成90萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入17.54%,比去年同期提高了11.22個(gè)百分點(diǎn);業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整取得初步的成效,服務(wù)功能和抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)、一心一意搞經(jīng)營(yíng),全力以赴促發(fā)展。按照州局關(guān)于經(jīng)營(yíng)工作的安排布暑,因地制宜,把郵政儲(chǔ)蓄、郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)、中間代理業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),擺在業(yè)務(wù)發(fā)展的首位,制定了發(fā)展目標(biāo)和具體措施,建立完善了發(fā)展業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)體系,采取窗口、專(zhuān)業(yè)、全員營(yíng)銷(xiāo)三結(jié)合和改變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、制定職工發(fā)展業(yè)務(wù)的激勵(lì)辦法充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的極積性等有效措施,使三大重點(diǎn)業(yè)務(wù)保持了較好較快的發(fā)展水平。
(三)、著力抓好企業(yè)文化和職工隊(duì)伍建設(shè)。職工隊(duì)伍素質(zhì)高低決定著企業(yè)的形象和興衰,因此,把加強(qiáng)職工的政治思想工作,和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的教育提在重要工作日程,通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和組織職工參加健康有益的活動(dòng),增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力,職工整體綜合素質(zhì)顯著提高。今年繼續(xù)保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,沒(méi)有發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)和觸犯刑律、影響社會(huì)穩(wěn)定的行為和案件,職工隊(duì)伍的穩(wěn)定提升了郵政在社會(huì)的品牌形象,xx年企業(yè)除保持了省級(jí)文明單位外,還連續(xù)四年獲州級(jí)誠(chéng)信企業(yè)標(biāo)兵和守和同重信用企業(yè)及州級(jí)社會(huì)治安先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),郵政的社會(huì)的良好形象對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部條件。
(四)、堅(jiān)持以人為本的理念管理。
節(jié)假日加班未按規(guī)定享受加班費(fèi)問(wèn)題,提高了企業(yè)為職工繳納住房公積金標(biāo)準(zhǔn),由長(zhǎng)期的工資收入的5%提高到12%,將職工500元的績(jī)效工資掛鉤考核降至200元,實(shí)行了職工每月200元獎(jiǎng)金與業(yè)務(wù)掛鉤按季發(fā)放,為農(nóng)村支局職工和營(yíng)業(yè)前臺(tái)職工增加了誤餐補(bǔ)貼等。
(五)、基礎(chǔ)管理,安全生產(chǎn)、資金票款監(jiān)管和國(guó)有資產(chǎn)財(cái)務(wù)收支、內(nèi)控制度等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
得到認(rèn)真貫徹落實(shí),按照要求對(duì)所有儲(chǔ)蓄臨柜人員和相關(guān)人員全部進(jìn)行了強(qiáng)制輪換崗,加強(qiáng)了資金票款的監(jiān)管力度和財(cái)務(wù)收支的管理監(jiān)督,沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安全和資金票款案件,杜絕禁止類(lèi)財(cái)務(wù)行為,確保國(guó)有資產(chǎn)和財(cái)務(wù)收入的真實(shí)、完整,沒(méi)有發(fā)生任何違犯財(cái)務(wù)規(guī)章制度的問(wèn)題。
(六)、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,堅(jiān)持企業(yè)民主管理,實(shí)行局務(wù)公開(kāi),定期召開(kāi)職工大會(huì),向職工通報(bào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)收支情況,凡是涉及企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)決策,物資采買(mǎi)和涉及職工切身利益的事情均提交行政辦公會(huì)集體研究或召開(kāi)職工代表會(huì)討論通過(guò)。時(shí)刻銘記“權(quán)為民所用、利為民所得”,沒(méi)有利用職權(quán)為自己、為親屬子女謀取任何私利。
20xx年在全局職工的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題和不足。一是思想還不夠解放,思路不夠開(kāi)闊,在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場(chǎng)的開(kāi)拓上信心不足,成效不顯著,個(gè)別業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)力不足,例如短信業(yè)務(wù)、身份證快遞等;二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求,一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展;三是郵儲(chǔ)余額沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的,未完成余額計(jì)劃任務(wù);四是服務(wù)上離客戶(hù)的需求還有一定的差距。
20xx年主要工作思路。
以黨的xx大精神為指導(dǎo),穩(wěn)步推進(jìn)“富民強(qiáng)郵”戰(zhàn)略,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州郵政工作會(huì)議精神,進(jìn)一步解放思想,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展,以人為本,因地制宜,抓住機(jī)遇,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。“提高能力、強(qiáng)化服務(wù)、重視宣傳、突出營(yíng)銷(xiāo)”。緊緊依靠地方黨政支持,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),準(zhǔn)確把握發(fā)展形勢(shì),限度地調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,加快企業(yè)發(fā)展,全面完成州局下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。
進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感。
務(wù)為中心的工作重點(diǎn),集中精力抓發(fā)展,為全面完成州局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,實(shí)現(xiàn)德昌郵政又好又快發(fā)展。
xx年在省公司計(jì)財(cái)處、審計(jì)部以及市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,市局計(jì)劃財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。計(jì)財(cái)部作為我局服務(wù)專(zhuān)業(yè)、服務(wù)縣(市)局的職能部室,秉承“立足基層,服務(wù)發(fā)展”的思想,努力做到為各專(zhuān)業(yè)公司、各縣(市)局做好服務(wù)、管好帳、看好家。
xx年度財(cái)務(wù)。
一、做好財(cái)務(wù)管理,提升自身素質(zhì),服務(wù)基層發(fā)展。
一)完成年初預(yù)算,為全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成提供指導(dǎo)。
進(jìn)入xx年,計(jì)財(cái)部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃。順利完成了各專(zhuān)業(yè)和各縣局的收入預(yù)算,收支差額預(yù)算。
相繼下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)xx年集中資金計(jì)劃的通知》、《關(guān)于下達(dá)xx年考核收支差額目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)xx年收支差額預(yù)算目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)xx年專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)收支差額計(jì)劃的通知》等文件,為市局各專(zhuān)業(yè)和縣局整個(gè)xx年的工作提供了指導(dǎo)作用。
xx年是郵政企業(yè)實(shí)施新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的第一年,為了保證新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在年初得到實(shí)施,財(cái)務(wù)部門(mén)前期做了大量的準(zhǔn)備工作為xx年度及以后會(huì)計(jì)年度的會(huì)計(jì)核算工作順利展開(kāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
按照財(cái)政部相關(guān)規(guī)定,中國(guó)郵政集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司)自xx年1月1日起執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。為做好新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,規(guī)范新舊銜接轉(zhuǎn)換過(guò)程中的會(huì)計(jì)處理,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的平穩(wěn)過(guò)渡,市局計(jì)財(cái)部根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第38號(hào)—首次執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《中國(guó)郵政集團(tuán)首次執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則銜接轉(zhuǎn)換辦法》以及企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則解釋及其他相關(guān)規(guī)定,在省公司計(jì)財(cái)部的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)完成了xx年新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,實(shí)現(xiàn)了新舊制度的平穩(wěn)過(guò)渡,也為今后賬務(wù)處理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,財(cái)務(wù)人員考核精細(xì)化,以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高。
依照省公司計(jì)財(cái)部的要求,市局計(jì)財(cái)部制訂了《xx市郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)工作規(guī)范化評(píng)價(jià)辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《考評(píng)辦法》),《考評(píng)辦法》的出臺(tái),對(duì)規(guī)范會(huì)計(jì)工作行為和財(cái)務(wù)管理活動(dòng),增強(qiáng)計(jì)財(cái)人員的責(zé)任心,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
《考評(píng)辦法》結(jié)合我局目前財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算的實(shí)際情況,本著“重基礎(chǔ)、可操作性強(qiáng)、便于考核”的原則,按基礎(chǔ)工作、報(bào)表等四個(gè)板塊,對(duì)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和量收系統(tǒng)管理等工作進(jìn)行細(xì)化考核,明確每個(gè)項(xiàng)目的考核執(zhí)行人、按季度對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并作為年終考評(píng)的依據(jù)。同時(shí)對(duì)扣分項(xiàng)目涉及的單位,督促其限期整改,并追蹤、落實(shí)整改結(jié)果,限度地防范風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立評(píng)價(jià)體系和實(shí)施細(xì)化考核,提高了對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核的針對(duì)性,公正性和可操作性,同時(shí)更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,及時(shí)糾偏,最終達(dá)到財(cái)務(wù)人員盡職盡著、財(cái)務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇五
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為xx大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年。
如下:
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線,保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),總公司工會(huì)開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),如在舉行的登山活動(dòng),消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門(mén)人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間10多小時(shí),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿(mǎn)完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
20xx年即將過(guò)去,一年來(lái),在保安公司和各級(jí)教育部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的xx縣xx小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿(mǎn)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度。
學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局。
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了。
責(zé)任書(shū)。
努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1.自覺(jué)遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2.小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車(chē)輛、人員的增加等一系列的問(wèn)題相應(yīng)而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題,嚴(yán)把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān),違規(guī)的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車(chē)或超員私家車(chē),立即制止,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,采取措施,為校園門(mén)外接送車(chē)輛規(guī)定停車(chē)區(qū)域和接送線路,在校園門(mén)口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3.堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作。
4.在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),完善不足,圓滿(mǎn)完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇六
201x年,在礦黨委和支部委員的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神,嚴(yán)格按照礦黨委的各項(xiàng)部署認(rèn)真開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)各階段活動(dòng)的工作,能夠按照“五對(duì)照五檢查”要求,加強(qiáng)個(gè)人思想、學(xué)習(xí)本事、工作技能培養(yǎng),現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人表現(xiàn)做以總結(jié)。
一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),夢(mèng)想信念更加堅(jiān)定。
能夠按照礦黨委下發(fā)的黨員職工學(xué)習(xí)安排表,仔細(xì)研讀政治學(xué)習(xí)資料規(guī)定資料,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)、貫徹公司及礦發(fā)重要文件精神,并做好學(xué)習(xí)記錄。充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒介廣泛了解國(guó)家大政方針,時(shí)刻關(guān)注煤炭行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展變化,不斷增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。能夠按時(shí)參加科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì),加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。
二、加強(qiáng)個(gè)人行為自律,良好習(xí)慣日漸養(yǎng)成。
時(shí)間學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)等知識(shí),不斷提高個(gè)人素質(zhì)。能夠聽(tīng)從黨組織的安排,進(jìn)取參與礦舉辦的知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、黨的群眾路線教育實(shí)踐等各項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)取參與礦組織的植樹(shù)、地面工業(yè)衛(wèi)生整治等義務(wù)勞動(dòng),能認(rèn)真履行黨員義務(wù),按時(shí)交納黨費(fèi)。能進(jìn)取參加礦舉辦的各種道德講堂,學(xué)習(xí)楊善洲、郭明義、焦裕錄等先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡,能夠遵循公開(kāi)、公平、公正原則秉公辦事、不循私情,帶頭踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)社會(huì)廣義新風(fēng)尚,傳遞青春正能量,做到清正廉潔,作風(fēng)正派。
三、嚴(yán)格各項(xiàng)制度落實(shí),正確處理各種關(guān)系。
在日常的工作生活中,能夠自覺(jué)遵守黨紀(jì)、政紀(jì)、國(guó)家的法律法規(guī)、公司和礦井的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作程序有計(jì)劃、有步驟辦事,從不投機(jī)取巧、徇私舞弊。在個(gè)人利益和團(tuán)體利益發(fā)生沖突時(shí),能夠以團(tuán)體利益為重,做到個(gè)人利益服從團(tuán)體利益;在參與單位團(tuán)體活動(dòng)需要擠占個(gè)人私人時(shí)間時(shí),個(gè)人總能主動(dòng)讓位團(tuán)體組織;在處理局部利益和全局利益問(wèn)題上,能以大局為重,有效處理好局部利益與全局利益關(guān)系,未出現(xiàn)過(guò)因小失大,因?yàn)閭€(gè)人私情影響單位公務(wù)的情景。
四、不斷改善工作作風(fēng),服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇七
在過(guò)去的一年里,我們育才小學(xué)在中共沁縣縣委、縣政府縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的關(guān)心和支持下,在全校教師的共同努力下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,積極改善辦學(xué)條件,努力提高教師素質(zhì),深化課堂教學(xué)改革,全面實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教學(xué)質(zhì)量,全體師生團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,教育教學(xué)各項(xiàng)工作均取得了可喜成績(jī)。現(xiàn)將本年度所做的重點(diǎn)工作從八個(gè)方面總結(jié)如下:
勵(lì)志。
進(jìn)取的教育。
2、利用班會(huì)、周會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生守則》和《日常行為規(guī)范教育》,進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育和革命傳統(tǒng)的教育,激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情,促進(jìn)了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成,促進(jìn)了學(xué)生良好品德的形成。
3、加強(qiáng)學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育,開(kāi)展“中華魂”讀書(shū)活動(dòng),先后組織了征文、演講等比賽活動(dòng),增強(qiáng)了學(xué)生愛(ài)國(guó)熱情。
4、充分利用校內(nèi)德育資源,拓寬德育渠道,利用校報(bào)、
黑板報(bào)。
升旗儀式班會(huì)等教育陣地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,努力營(yíng)造學(xué)校家庭共同育人的良好氛圍。
5、抓好德育實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生在實(shí)踐中受教育。針對(duì)在學(xué)生中存在吃零食、扔垃圾的陋習(xí),制訂厲行節(jié)約,講究衛(wèi)生,創(chuàng)建文明校園。
活動(dòng)方案。
引導(dǎo)學(xué)生告別陋習(xí)、杜絕零食。
6、抓好校園的文化建設(shè),促進(jìn)學(xué)生良好品德的形成。一是搞好校園藝術(shù)周的文藝匯演,促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。二是積極創(chuàng)設(shè)校園的文化氛圍,將學(xué)生親手制作的書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等作品粘貼在教學(xué)樓的墻壁上,起到影響、引導(dǎo)和教育學(xué)生的作用,使學(xué)生在良好的校園文化氛圍中成長(zhǎng)。
安全工作做到了警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
1、形成了安全工作天天講,時(shí)時(shí)抓的良好氛圍,學(xué)校把學(xué)生的安全工作放在了學(xué)校一切工作的首位。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)安全演練,讓學(xué)生在演練中學(xué)會(huì)保護(hù)自我,提高和增強(qiáng)安全避險(xiǎn)的知識(shí)和能力。
3、加強(qiáng)安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,實(shí)行安全隱患月報(bào)制,對(duì)教室等場(chǎng)所進(jìn)行檢查,查有無(wú)硬件隱患,查學(xué)生是否帶了違禁物品。
4、落實(shí)安全責(zé)任制。實(shí)行安全責(zé)任追究。
5、加強(qiáng)樓梯值班,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)教學(xué)樓內(nèi)的學(xué)生秩序,保證樓梯暢通和上下樓梯的安全。
6、加強(qiáng)路隊(duì)放學(xué)管理,安排每天專(zhuān)人值班,教師護(hù)送,保證了校門(mén)口的良好秩序。
7、和借宿的學(xué)生家長(zhǎng)以及班主任教師等都簽訂了安全。
責(zé)任書(shū)。
8、堅(jiān)持做到開(kāi)會(huì)講安全,課堂講安全,活動(dòng)抓安全,課后保安全。還邀請(qǐng)鐵路干警、交通民警來(lái)校講交通安全知識(shí),還聘請(qǐng)了檢察院法官給學(xué)生作安全報(bào)告。
9、利用電子屏、校報(bào)、板報(bào)宣傳安全知識(shí),安全工作做到了警鐘常鳴,常抓不懈,學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
10、發(fā)揮社會(huì)各界的作用,大力加強(qiáng)校園治安防控體系建設(shè),全面落實(shí)治安綜合治理措施,確保校園周邊秩序良好,師生共建,警校共建平安校園。
開(kāi)展了豐富多彩的校園文化生活和文藝活動(dòng)。
1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行寫(xiě)字教育,開(kāi)展硬筆書(shū)法比賽活動(dòng)。提升寫(xiě)字能力,并引導(dǎo)學(xué)生練習(xí)寫(xiě)字,寫(xiě)規(guī)范字。
2、開(kāi)展了“校園小歌手”比賽活動(dòng)。
3、開(kāi)展踢毽比賽活動(dòng)。
4、開(kāi)展跳繩比賽活動(dòng)。
5、開(kāi)展國(guó)學(xué)誦讀集體朗讀比賽活動(dòng)。進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生參與活動(dòng)的熱情。讓學(xué)生了解歷史,了解中華民族,了解中國(guó)五千年的文化。
6、開(kāi)展學(xué)生繪畫(huà)比賽活動(dòng)。
7、開(kāi)展了“愛(ài)我校園、從我做起”等系列活動(dòng)。
8、開(kāi)展了四、五、六年級(jí)乒乓球比賽。
以上活動(dòng)的開(kāi)展,不僅豐富了師生的校園文化生活增強(qiáng)了學(xué)生各方面的知識(shí)和技能,而且對(duì)培養(yǎng)學(xué)生各種興趣愛(ài)好起到了引領(lǐng)作用。使學(xué)生在良好的校園環(huán)境中健康的成長(zhǎng)。
1、加強(qiáng)教職工政治理論學(xué)習(xí),充分利用周一例會(huì)的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變思想,改進(jìn)作風(fēng),踐行“以人為本”的新課程改革,全面提升教師的形象。
2、加強(qiáng)教師師德師風(fēng)建設(shè),積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,根據(jù)縣委、縣政府和縣教育局安排,組織黨員和廣大教師認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆五中全會(huì)精神,認(rèn)清形勢(shì),緊跟時(shí)代步伐。嚴(yán)格按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“四風(fēng)”建設(shè)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定,使廣大教職員工受到了一次深刻的教育,提高了認(rèn)識(shí),解放了思想,更新了觀念,提高了素質(zhì),為我校的科學(xué)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、規(guī)范教師執(zhí)教行為:不亂收費(fèi),不向?qū)W生推銷(xiāo)和到指定地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料;不辦補(bǔ)習(xí)班,不進(jìn)行有嘗家教活動(dòng)。實(shí)行依法治校、學(xué)習(xí)、宣傳各種法律法規(guī),讓廣大教師知法、懂法、守法。
4、開(kāi)展了教師“師德師風(fēng)”演講賽。進(jìn)一步強(qiáng)化教師的崗位意識(shí),責(zé)任意識(shí)。
5、開(kāi)展了教師“愛(ài)崗敬業(yè)”普通話(huà)演講賽,17位教師登臺(tái)演講。進(jìn)一步弘揚(yáng)了人民教師愛(ài)崗敬業(yè)、甘為人梯、樂(lè)于奉獻(xiàn)的崇高品德。
6、開(kāi)展了教師粉筆字比賽,提高教師的寫(xiě)字水平和板書(shū)能力。
1、課改新模式運(yùn)行良好。幾年來(lái),我校根據(jù)縣教育局提出興教戰(zhàn)略,堅(jiān)持以提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),辦人民滿(mǎn)意的教育為宗旨,以抓新課程的課堂教學(xué)改革為切入點(diǎn),在“朗讀品味”和“情景問(wèn)題”的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)新模式的基礎(chǔ)上,實(shí)行了學(xué)案導(dǎo)學(xué),又進(jìn)一步完善為兩案六環(huán)節(jié)的教學(xué)模式。通過(guò)三年來(lái)的課堂教改實(shí)踐,收到了很好的效果,取得了較好的成績(jī)。
2、遠(yuǎn)教工程得到很好的運(yùn)用。從安裝計(jì)算機(jī)、校校通、多媒體等設(shè)備以來(lái),我校廣大教師積極投身到學(xué)習(xí)電腦和研發(fā)。
課件。
中來(lái),上網(wǎng)下載并自制課件,登臺(tái)講課,開(kāi)展了課堂教學(xué)比賽和制作課件比賽,所有教師投身國(guó)培學(xué)習(xí),使廣大教師應(yīng)用計(jì)算機(jī)的能力不斷得到加強(qiáng),不僅提高了教師的應(yīng)用計(jì)算機(jī)和遠(yuǎn)程教育的能力,而且使廣大學(xué)生接受了信息化的教育,推動(dòng)了我校信息化的進(jìn)程。網(wǎng)校建設(shè)成績(jī)斐然,走在兄弟校的前列。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
積極利用“走出去”等方法為教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷更新教師的教育觀念,提高教師理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。組織26位語(yǔ)文教師分兩批兩天到襄垣學(xué)習(xí),真正把課堂交給學(xué)生。鼓勵(lì)教師積極撰寫(xiě)論文,本年度教師在省、市級(jí)刊物上發(fā)表論文20余篇,探索課堂教學(xué)改革新方法。
4、務(wù)實(shí)常規(guī)教學(xué),充分發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道,確實(shí)提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。本學(xué)期對(duì)教師常規(guī)教學(xué)五大環(huán)節(jié)加大了督察力度,對(duì)教師的備課、作業(yè)實(shí)行量化的打分,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題,限期改正,成績(jī)計(jì)入年度考核成績(jī)。追求以快樂(lè)課堂、高效課堂為核心,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)居榜首。
5、嚴(yán)格執(zhí)行課程方案,開(kāi)齊課程,開(kāi)足課時(shí),要求每位教師嚴(yán)格按照課表上課,不得私自調(diào)課、停課,嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生,切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān),制定了確實(shí)可行的學(xué)科計(jì)劃,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
6、教研活動(dòng)的順利開(kāi)展,堅(jiān)持搞好了每周二的教研課。本學(xué)期落實(shí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的原則,開(kāi)展集體備課,抓好兩案六環(huán)節(jié)的課堂教學(xué)活動(dòng),為我校特色教學(xué)開(kāi)辟出一個(gè)新的途徑。
7、以活動(dòng)促發(fā)展,本學(xué)年我們開(kāi)展了一系列的示范課、公開(kāi)課、多媒體教學(xué)、青年教師賽講等活動(dòng),這些活動(dòng)給學(xué)校注入了生機(jī),通過(guò)互相聽(tīng)課、評(píng)課、研究教學(xué)等問(wèn)題,達(dá)到了共同提高的目的。
8、聯(lián)片教研開(kāi)展的有聲有色,支教活動(dòng)健康良好。
今年冬學(xué)段,學(xué)校分三批組織召開(kāi)了學(xué)生家長(zhǎng)會(huì),家長(zhǎng)會(huì)由班主任主持,副班主任記錄,副科教師和校領(lǐng)導(dǎo)參與。就學(xué)校的辦學(xué)思想、教學(xué)過(guò)程、組織管理同家長(zhǎng)進(jìn)行傾心交談。部分學(xué)生家長(zhǎng)介紹了教育孩子的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。讓家長(zhǎng)廣泛的了解學(xué)校、了解教師,同家長(zhǎng)進(jìn)行了有效的溝通,家長(zhǎng)也跟教師交流了孩子在家學(xué)習(xí)、生活的情況,達(dá)到了相互了解,彼此融洽,共同教育孩子的目的。學(xué)校還廣泛征求學(xué)生家長(zhǎng)意見(jiàn),學(xué)生家長(zhǎng)也給學(xué)校留下了寶貴的意見(jiàn)。為孩子的健康成長(zhǎng),為學(xué)校的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的群眾基礎(chǔ)。
重視學(xué)生各方面素養(yǎng)的培養(yǎng),七年來(lái)我校根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),精心設(shè)計(jì)和組織開(kāi)展內(nèi)容新穎、形式多樣、吸引力強(qiáng)的興趣活動(dòng),堅(jiān)持不斷開(kāi)設(shè)了籃球、樂(lè)器、舞蹈、美術(shù)等28個(gè)興趣小組?;顒?dòng)開(kāi)展幾年來(lái)收到了很好的效果,讓學(xué)生體驗(yàn)到成長(zhǎng)、發(fā)展的快樂(lè)和幸福。這一活動(dòng)已成為我校一大特色。
1、補(bǔ)植補(bǔ)種赤白1200余株。
2、白化樓道、院墻和亮化西樓外墻。
3、樓道頂棚更新修復(fù)。
4、每個(gè)教研組配備兩臺(tái)電腦,方便教師的學(xué)習(xí)、備課和培訓(xùn)。
5、組織住戶(hù)改建了暖氣管道。
6、增加視頻監(jiān)控?cái)?shù)量,確保校園安全。
我校在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工的共同努力下,出色的完成了上級(jí)交給各項(xiàng)任務(wù),多次受到上級(jí)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。一年來(lái),我校在各方面均取得優(yōu)異成績(jī),四月份我校參加沁縣中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)取得了全縣第一名的好成績(jī),乒乓球比賽榮獲男子團(tuán)體總分第一名。參加“中華魂”讀書(shū)演講比賽,我校李明睿、趙雨婷同學(xué)分別獲一、二等獎(jiǎng),在長(zhǎng)治市對(duì)全市六年級(jí)測(cè)考中,我校各科成績(jī)?cè)诳h城四小中名列前茅,六(三)班武藝同學(xué)獲沁縣第一名。但我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),也要想到存在的問(wèn)題和不足,一是管理不夠嚴(yán)謹(jǐn),存在著諸多方面的漏洞。二是辦學(xué)條件需要進(jìn)一步改善,活動(dòng)設(shè)施需要安裝,配套投入使用。三是要繼續(xù)深入教學(xué)改革,努力提高教育質(zhì)量。四是要向更規(guī)范、更科學(xué)的管理和教學(xué)模式邁進(jìn)。新的一年已經(jīng)開(kāi)始,我們滿(mǎn)懷信心,決心同全校師生一道同心同德、與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作、奮勇?tīng)?zhēng)先,沐浴改革的陽(yáng)光,乘“四風(fēng)”建設(shè)之東風(fēng),把我校建設(shè)成清廉明鏡、健康向上、充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)活力、科學(xué)有序、人民滿(mǎn)意的學(xué)校。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇八
__年年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ鳎俏衣殬I(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就__年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文_份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě);編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。20__年已經(jīng)到來(lái)了,新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇九
工作是需要我們?nèi)セ仡櫩偨Y(jié)的,沒(méi)有工作總結(jié)我們的工作就好像一盆散沙。下面是小編搜集整理的個(gè)人。
范例,歡迎閱讀,希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶(hù)的滿(mǎn)意?,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
20xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外,我利用一切機(jī)會(huì)銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元,其中:基金萬(wàn)元,保險(xiǎn)萬(wàn)元,銀行卡萬(wàn)元。
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,學(xué)習(xí)xx大和xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神,提高自己的政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行。
崗位職責(zé)。
的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
作為一線前臺(tái)柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,為客戶(hù)做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī),但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī),為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年以來(lái),在局和二層機(jī)構(gòu)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力配合支持下,我按照局和二層機(jī)構(gòu)的總體工作部署和工作要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作方針政策,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將20xx年以來(lái)的個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨章,學(xué)習(xí)十七x和xx屆三中、四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺(jué)悟,在思想上與局和二層機(jī)構(gòu)保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
規(guī)章制度。
以及辦公室的基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jī),這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
我在主管局辦公室任文件接收員二年,從事文件上呈領(lǐng)導(dǎo),下傳各科、所、室、中心;處理來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪等工作。在科學(xué)發(fā)展觀辦公室工作一年,負(fù)責(zé)材料打印、呈送上報(bào)、材料歸檔整理等工作。這些工作都是局里的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)局整體工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了五方面工作。
辦公室文秘工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn),工作量相對(duì)比較大。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,難以圓滿(mǎn)完成任務(wù)。為此,我明確自己的責(zé)任,規(guī)范管理,提高效率,努力做好辦公室工作。
要做好辦公室工作,必須規(guī)范辦公室工作的基本要求。我通過(guò)學(xué)習(xí),了解掌握了辦公室工作的基本規(guī)范要求,知道哪些事能辦,哪些事不能辦;哪些事可以表態(tài),哪些事不可以表態(tài);哪些事該說(shuō),哪些事不該說(shuō);做到辦事有規(guī)定,嚴(yán)格按規(guī)定辦事辦好事。
辦公室工作有基本原則,我嚴(yán)格按照基本原則去做辦公室工作,對(duì)確定的基本原則不違反,不變更,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉,務(wù)必按基本原則辦,一定辦完辦好。
辦公室工作講究實(shí)效性,我嚴(yán)格遵守辦公室工作制度,在具體工作中,狠抓工作質(zhì)量和工作效率,加強(qiáng)對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng),確保辦公室日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。
我規(guī)范文件檔案管理的嚴(yán)肅性,認(rèn)真做好文件資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件,充分發(fā)揮了檔案在實(shí)際工作中的作用。
我深刻認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是黨和國(guó)家的要求,人民群眾的希望,也是我們當(dāng)干部的每個(gè)人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律,始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹落實(shí)在xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)講話(huà)中提出的“六個(gè)著力、六個(gè)切實(shí)”的要求,遵守xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)提出的廉潔自律五條規(guī)定,學(xué)習(xí)xx屆四中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》精神,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐化風(fēng)氣沾邊。
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透。圍繞科學(xué)發(fā)展觀雖然學(xué)習(xí)了一些知識(shí),但理論的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、工作上把握全局能力不足。我對(duì)自己辦公室份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對(duì)全局中心范圍工作則考慮得不深。工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。
3、工作創(chuàng)新不夠??茖W(xué)發(fā)展觀重在科學(xué),搞辦公室工作要做到思維創(chuàng)新。我在工作上創(chuàng)新不夠,有時(shí)用老眼光、老經(jīng)驗(yàn)、老辦法做工作。
1、勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),切實(shí)做好各項(xiàng)辦公室工作。
2、提高素質(zhì),努力工作。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認(rèn)真努力工作,做好自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
3、開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。我要增加創(chuàng)新意識(shí),從思維上進(jìn)行更新,用創(chuàng)新的思想,用創(chuàng)新的方法去做好各項(xiàng)工作,做到與時(shí)俱進(jìn),完成組織賦予我的工作重任。
近幾年來(lái),我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成績(jī),但是與局和二層機(jī)構(gòu)的要求與希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為局和二層機(jī)構(gòu)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
如白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)中團(tuán)委學(xué)術(shù)科技部就快學(xué)期了,幾個(gè)月的里感覺(jué)學(xué)到了許多,成長(zhǎng)了許多。從一開(kāi)始團(tuán)委,對(duì)工作幾乎一頭霧水,不清不楚。到現(xiàn)在,對(duì)各工作的流程熟悉與,對(duì)本的工作也得心應(yīng)手。這,不但有的付出,更有部長(zhǎng)的教導(dǎo)和同事的幫助。
學(xué)術(shù)科技月是每年都會(huì)搞的活動(dòng),學(xué)術(shù)的途徑。今年的學(xué)術(shù)科技月創(chuàng)新的了積分制度,以同學(xué)們對(duì)學(xué)術(shù)科技月的關(guān)注。令人滿(mǎn)意,但會(huì)創(chuàng)新精神,使下次活動(dòng)搞得更出色。
在宣傳,用游戲與挑戰(zhàn)相的,體現(xiàn)學(xué)術(shù)和科技的主題,但天氣原因和備選方案,未能預(yù)期,但仍了不錯(cuò)的宣傳作用。,這也提醒了在以后的工作中要注意對(duì)突發(fā)事件的預(yù)計(jì)和。
團(tuán)委是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織,從一份看似簡(jiǎn)單的通知的要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。三位部長(zhǎng)在平時(shí)工作中的細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸,哪怕是對(duì)小小的一份總結(jié)一大段精心的批注。
細(xì)節(jié)決定成敗,失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既然分配在手上,就得用心辦好,力求完美,不放過(guò)每細(xì)節(jié)。從寫(xiě)通知到文印,從借物資到活動(dòng)的方面······每一件看似微道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為,過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了和細(xì)心,明白了在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的。
學(xué)術(shù)科技月的各個(gè)講座是的工作??墒鞘虑樽龆嗔?、做久了難免會(huì)產(chǎn)生厭煩心理。我也曾抱怨過(guò),也曾想過(guò)做是在浪費(fèi),可是我下來(lái)了。在過(guò)程中,慢慢原來(lái)還有不懂的地方;原來(lái)它并想象中的簡(jiǎn)單;原來(lái)這項(xiàng)工作我還可以做的。
或許工作真的不可以用量來(lái)衡量的,等你一路走下去了,在將來(lái)的某個(gè)瞬間驀然回首,會(huì)它其實(shí)帶給你收獲,讓你質(zhì)的提升。
在團(tuán)委的培訓(xùn)會(huì)上,部長(zhǎng)就說(shuō)過(guò):決定一切。而在的切身工作中才體會(huì)到這句話(huà)的真諦。一件事交到手中,部長(zhǎng)對(duì)的信任。穿上工作服,那團(tuán)委的印徽和。
口號(hào)。
時(shí)刻提醒代表的是團(tuán)委的形象。這件事你就到底。以前總差不多就行了何必如此一板一眼?,F(xiàn)在在重寫(xiě)了三次日月湖活動(dòng)策劃后明白了那古板而是對(duì)工作最起碼的要求。每個(gè)人對(duì)每件事差不多那可以想象這件事的大打折扣。你對(duì)事、對(duì)工作的也意味著你可以從中學(xué)到些學(xué)到多少。
在平時(shí)的工作中,的體會(huì)到的性。當(dāng)臨時(shí)有事,所的任務(wù)時(shí),只要電話(huà),里的人只要有空就會(huì)盡力幫你。當(dāng)在工作中遇到問(wèn)題時(shí),里的人也會(huì)耐心的幫你解決。在寫(xiě)日月湖活動(dòng)策劃和賀卡策劃時(shí),我感到了集體力量的。人苦思冥想,收效甚微;但當(dāng)你和里的同事一起時(shí),彼此的思想火花碰撞,思路打開(kāi)了,更多妙點(diǎn)子也就接觸而至。
以前總把工作就萬(wàn)事大吉了,而完全了對(duì)工作的反思和總結(jié),更別提對(duì)工作中問(wèn)題的與解決。一直,工作能力的提升緩慢。在后來(lái)的工作中才慢慢,在工作中問(wèn)題,在工作后反思與總結(jié),才是真正的到底,才會(huì)有的。古代大智大賢之人尚且要“每日三省吾身”。何況我凡夫俗子啊!用心問(wèn)題,才能解決所的問(wèn)題;善于反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能讓犯同樣的錯(cuò)誤,讓工作更完美。
當(dāng)然,一名剛大學(xué)的新生,對(duì)大學(xué)里的方面還不甚,對(duì)團(tuán)委的工作的更無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談,也犯過(guò)不少小錯(cuò)誤。但有句話(huà)說(shuō),錯(cuò)不可重犯,錯(cuò)也要有。能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)件好事。,要感謝的三位部長(zhǎng),對(duì)的精心教導(dǎo)和培養(yǎng),在身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。也感謝團(tuán)委,里我拓寬了視野,學(xué)到了書(shū)本上學(xué)的東西。
下學(xué)期,除了常規(guī)活動(dòng)外,還將舉辦獨(dú)具的“夢(mèng)想杯”和“百事通”活動(dòng),這是下個(gè)學(xué)年的重頭戲。相信學(xué)期的工作,的活動(dòng)將辦得更精彩,更有吸引力,為學(xué)校學(xué)術(shù)的出的微薄之力。,我也相信,十六雙手牽在一起,會(huì)屬于的精彩。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十
從事護(hù)士工作十余年來(lái),她牢固樹(shù)立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)觀念,堅(jiān)持以高度的責(zé)任心,良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),把真心獻(xiàn)給每一位患者,做患者的守護(hù)天使,為醫(yī)院護(hù)理工作的推動(dòng)和發(fā)展起到了一個(gè)很好的窗口和示范作用。
護(hù)理工作是繁雜而辛苦的。在外科工作期間中,她針對(duì)外科疾病病情重、變化快的情況,及時(shí)準(zhǔn)確地為病人做基礎(chǔ)護(hù)理,耐心細(xì)致地為病人做病情觀察?!叭槠邔?duì)”從不含糊,熟練運(yùn)用護(hù)理操作技能。真正做到了待患如親人。
在20__年深冬的一個(gè)晚上,正是___值班時(shí),一位年過(guò)六旬的住院老人,因再發(fā)“腦出血”陷入昏迷狀態(tài),臉上和衣服上都是嘔吐物,看此情景,___立即投入急救中,趕緊把老人頭偏身一側(cè),擦掉臉上臟物,清除口腔分泌物,并把大小便洗干凈,她很從容。從吸氧、靜脈輸液到留置導(dǎo)尿,動(dòng)作輕柔、技術(shù)閑熟,每一項(xiàng)都認(rèn)真地完成。并未因?yàn)橥砩暇秃?jiǎn)化操作規(guī)程,觀察生命體征,監(jiān)視病情的進(jìn)展,穿梭于老人與護(hù)理站之間,等病人轉(zhuǎn)危為安,她已累的走不動(dòng)啦。正因?yàn)樗龅谋日f(shuō)的多,做的比說(shuō)的好,所以贏得了患者及家屬的贊譽(yù),也受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),扎實(shí)的能力勝任工作。
她深知要想做了一名好護(hù)士,工作不能簡(jiǎn)單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上,更重要地是豐富自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?,為了提高自身素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的基本技能,她堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)理論,注意融會(huì)貫通,學(xué)以致用。
在神經(jīng)外科的一些腦血管病人中常常會(huì)留下肢體功能障礙,她為了提高這類(lèi)病人日后生活質(zhì)量,最大限度提高肢體功能程度,她翻閱有關(guān)資料、找方法、并在學(xué)到的新理論應(yīng)用到護(hù)理實(shí)踐中去,制定了偏癱病人康復(fù)計(jì)劃,取得了很好成效。20__年冬收住一位40多歲的腦梗塞病人,左側(cè)肢體偏癱。情緒不穩(wěn),她耐心向病人講疾病的病因及治療,使病人對(duì)疾病有了初步認(rèn)識(shí),又一次次做心理疏導(dǎo),使病人慢慢平靜下來(lái)。在病人心里狀態(tài)很好的情況下,進(jìn)行治療與康復(fù)訓(xùn)練,從手的控制訓(xùn)練,到下肢肌力,關(guān)節(jié)活動(dòng)度及感覺(jué)的恢復(fù),每一步都很艱難,一次次手抬起放下,一次次腿抬起放下,患側(cè)肌肉按摩、翻身、扣背,每次訓(xùn)練下來(lái),都讓她大汗淋漓,氣喘吁呼。但就在這點(diǎn)滴訓(xùn)練之中,病人慢慢下地,可做簡(jiǎn)單事,大小便可以控制。自信心又重新回到病人的臉上,這位病人拉著___的手激動(dòng)地說(shuō),感謝你又讓我重新回歸生活。
她深知現(xiàn)代護(hù)理事業(yè),不斷發(fā)展,日新月異,對(duì)護(hù)理人員提出了更高的要求,所以她常上網(wǎng)查找護(hù)理相關(guān)資料并與有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士交流,提高自己,豐富自己。她不斷學(xué)習(xí),吸取新知識(shí),鉆研新業(yè)務(wù)。為更好為患者服好務(wù),提高護(hù)理水平做出努力。
三、業(yè)務(wù)精益求精,做一個(gè)科學(xué)的管理者。
她把愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)成一種使命,秉承“不積跬步,無(wú)以致千里,不善細(xì)節(jié),難以成大事”的工作作風(fēng),將“精細(xì)化管理”體現(xiàn)在每一個(gè)管理項(xiàng)目上:
建章立制重細(xì)節(jié)。要確保護(hù)理安全、讓管理出效益,必須建立健全監(jiān)控體系,實(shí)施嚴(yán)格管理。在任手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)期間,她從細(xì)節(jié)入手逐漸建立、健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,制定了標(biāo)準(zhǔn)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查細(xì)則,做到護(hù)理管理有章可循,質(zhì)量評(píng)價(jià)有量化指標(biāo)。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合本科室特點(diǎn),合理利用人力資源,以病人為中心,開(kāi)展“親情護(hù)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。她帶領(lǐng)全體護(hù)士,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)流程,努力改進(jìn)每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。她在工作中勤檢查,多督促,對(duì)存在質(zhì)量缺陷及時(shí)查找原因,制定整改措施,保證了護(hù)理安全,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
協(xié)調(diào)管理促發(fā)展。她愛(ài)崗敬業(yè)、勇于開(kāi)拓,用真誠(chéng)、愛(ài)心,耐心、細(xì)致與嚴(yán)謹(jǐn)感染著身邊的每一位護(hù)士,科室成為和諧、團(tuán)結(jié)的工作集體。她合理地實(shí)施協(xié)調(diào)管理,使醫(yī)護(hù)雙方和諧、默契,相互協(xié)作,力求工作取得最佳成效。
科學(xué)管理顯成效。作為一名護(hù)士長(zhǎng),___同志不計(jì)個(gè)人得失,工作中處處以身作則,身先士卒,滿(mǎn)懷激情,洋溢著無(wú)情的活力。在她所工作過(guò)的每一個(gè)科室,她都能與科主任、醫(yī)生、護(hù)士及病患、家屬進(jìn)行良好的溝通與交流,盡力做好各方面協(xié)調(diào)工作。20__年醫(yī)院搬遷后,籌建神經(jīng)外科初期,由于護(hù)士能力參差不齊,連續(xù)五天吃住在醫(yī)院,就怕出一點(diǎn)閃失,給醫(yī)院和科室造成影響。這幾年,神經(jīng)外科護(hù)理單元不斷發(fā)展成長(zhǎng),逐漸走向成熟,在團(tuán)隊(duì)建設(shè),制度落實(shí),質(zhì)量控制,技術(shù)發(fā)展,學(xué)習(xí)培訓(xùn)和服務(wù)能力等方面都取得很大進(jìn)步,在全院率先完成picc置管技術(shù)的應(yīng)用。
她以“我不僅是護(hù)士的護(hù)士長(zhǎng),而是整個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng)”的全局觀念,關(guān)注科室的榮辱、興衰、團(tuán)結(jié)和發(fā)展,她十分關(guān)注同志們的家庭、思想、身體狀況和工作狀態(tài),在科內(nèi)同志生活及工作有困難時(shí)或生病住院時(shí),關(guān)心體貼他們,帶領(lǐng)同志們?nèi)タ赐』蛴欣щy的職工,讓科室人員感受到組織的關(guān)心和溫暖,體現(xiàn)集體的關(guān)愛(ài)及凝聚力,使大家能團(tuán)結(jié)一致,更好的投入臨床一線工作。
成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)的路任重道遠(yuǎn),她說(shuō)唯有懷著一顆感恩的心,不斷進(jìn)取,不斷努力,更加熱情地對(duì)待工作,更加用心地照顧好病人。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰無(wú)數(shù)的病人;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂(yōu)傷;她的敬業(yè),她的無(wú)私,是南丁格爾精神的真實(shí)寫(xiě)照。她是一位當(dāng)之無(wú)愧的最美護(hù)士。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十一
一個(gè)月過(guò)去了,要開(kāi)始寫(xiě)月度工作總結(jié)了,你準(zhǔn)備好了沒(méi)?以下是小編精心收集整理的個(gè)人。
范例,供大家參考和借鑒,更多資訊請(qǐng)繼續(xù)留意。
欄目。
1、召開(kāi)離退休老干部迎新春團(tuán)拜會(huì);對(duì)xx年上半年社區(qū)黨建工作進(jìn)行部署;制作《黨員手冊(cè)》和流動(dòng)黨員服務(wù)卡;制定“增三力工程”實(shí)施方案。
2、召開(kāi)新聞界新春聯(lián)誼座談會(huì);籌備編輯《廣外要聞播報(bào)》。
3、對(duì)群眾反映的物業(yè)收費(fèi)不合理問(wèn)題及社區(qū)掌握低保政策不公平等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查答復(fù)。
4、舉辦廣外地區(qū)各界人士新春團(tuán)拜會(huì)。
5、組織召開(kāi)廣外街道工會(huì)工作研討會(huì)及春節(jié)團(tuán)拜等聯(lián)誼活動(dòng);組織機(jī)關(guān)干部冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì);組織召開(kāi)社區(qū)婦代會(huì)xx年工作研討會(huì);舉辦團(tuán)市委慰問(wèn)進(jìn)京創(chuàng)業(yè)青年暨在青年中心推廣愛(ài)心超市項(xiàng)目啟動(dòng)儀式。
1、辦事處、社保所、24個(gè)試點(diǎn)居委會(huì)全程辦事代理,共為群眾代理了724項(xiàng)事務(wù)(其中辦事處代理室48項(xiàng);社保所代理站168項(xiàng);24個(gè)試點(diǎn)社區(qū)居委會(huì)代理服務(wù)站508項(xiàng))。
2、接待海淀區(qū)羊坊店街道一行到我街道就如何落實(shí)第五次城管工作會(huì)精神和xx年工作思路進(jìn)行調(diào)研。
1、繼續(xù)對(duì)地區(qū)燃?xì)夤┡瘑挝坏墓┡闆r進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、組織召開(kāi)馬連道西里小區(qū)市運(yùn)公司宿舍小區(qū)整治工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),制定整治方案和建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì);完成灣子小區(qū)綠化改造設(shè)計(jì)方案;做好三義里小區(qū)圍墻開(kāi)工的前期工作。
3、積極落實(shí)鏟冰掃雪工作。2月份,先后出現(xiàn)3次降雪,對(duì)轄區(qū)6條主要大街400多家單位的鏟冰掃雪工作進(jìn)行了檢查監(jiān)督;28個(gè)社區(qū)組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)街巷、甬路、院落進(jìn)行清掃;環(huán)衛(wèi)所干部和保潔員同上街頭共撒溶雪劑1噸,同時(shí)清除堆雪;綠化辦及綠化站組織人力對(duì)綠地周邊的道路進(jìn)行了清掃。
4、對(duì)工地進(jìn)行控制揚(yáng)塵檢查80次。
5、組織開(kāi)展以“美化環(huán)境,迎接兩會(huì)”為主題的城市清潔日活動(dòng),1350人參加,清理垃圾衛(wèi)生死角15處;清理綠地4萬(wàn)平方米;清除擦拭小廣告1100條;出宣傳板報(bào)35塊。
6、做好校園周邊環(huán)境整治,取締無(wú)照經(jīng)營(yíng),規(guī)范門(mén)店經(jīng)營(yíng);加大黑車(chē)打擊力度,暫扣黑車(chē)4輛。
7、2月份,城管分隊(duì)共糾正各類(lèi)違章328起,批評(píng)教育425人次,實(shí)施處罰208起,拆除違法建設(shè)52平方米,罰款合計(jì)1xx元。
1、慰問(wèn)特困失業(yè)人員480人,發(fā)放慰問(wèn)金96400元;對(duì)廣外轄區(qū)8家工地進(jìn)行矛盾排查,確保春節(jié)期間建筑工地的安全穩(wěn)定;解決依蓮軒工地福建石材裝飾公司民工工資糾紛問(wèn)題。
2、完成《自強(qiáng)風(fēng)韻》報(bào)第二期的出版工作;組織地區(qū)殘疾人參加廠甸春節(jié)廟會(huì),銷(xiāo)售編織產(chǎn)品;召開(kāi)社區(qū)殘協(xié)主席會(huì)議。
3、大力開(kāi)展送溫暖活動(dòng),對(duì)街道低保家庭、孤老戶(hù)、優(yōu)撫對(duì)象、軍烈屬和敬老院、共建部隊(duì)進(jìn)行慰問(wèn);召開(kāi)廣外地區(qū)雙擁共建軍政座談會(huì)。
4、指導(dǎo)社區(qū)做好xx年度項(xiàng)目申請(qǐng)工作;對(duì)xx年度天北等3個(gè)社區(qū)的社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)估;繼續(xù)做好社區(qū)合并的準(zhǔn)備工作;召開(kāi)社區(qū)專(zhuān)職工作者新春團(tuán)拜會(huì);協(xié)助專(zhuān)家組完成小康社區(qū)指標(biāo)體系的編制工作;指導(dǎo)社區(qū)應(yīng)用北京市社區(qū)信息管理系統(tǒng);完成北京市市級(jí)試點(diǎn)街道和特色社區(qū)的申報(bào)工作。
1、完成各類(lèi)統(tǒng)計(jì)月報(bào)。
2、研究xx年馬連道開(kāi)發(fā)辦工作思路和主要工作任務(wù);籌備召開(kāi)馬連道采購(gòu)中心區(qū)城市設(shè)計(jì)專(zhuān)家評(píng)審工作會(huì);配合市、區(qū)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行馬連道采購(gòu)中心區(qū)1#地的上市交易工作。
3、召開(kāi)茶業(yè)同業(yè)會(huì)xx年工作會(huì)。
4、召開(kāi)廣外地區(qū)xx年度重點(diǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)。
5、繼續(xù)做好經(jīng)濟(jì)普查工作。
1、完成春節(jié)期間的保穩(wěn)定工作。組織地區(qū)治保力量開(kāi)展值班巡邏強(qiáng)化社會(huì)面控制;重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)有線電視光結(jié)點(diǎn)、延放點(diǎn)、樓放點(diǎn)及練功人員的嚴(yán)密監(jiān)控;發(fā)動(dòng)社區(qū)力量,參與矛盾排查調(diào)處工作,及時(shí)掌握地區(qū)不穩(wěn)定因素,采取有效措施,化解各類(lèi)矛盾糾紛;加強(qiáng)科室規(guī)范建設(shè),建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度,整合地區(qū)排查調(diào)處資源,建立“大排查”、“大調(diào)處”監(jiān)督制約機(jī)制。
2、繼續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。共檢查17家商市場(chǎng)及19處人員活動(dòng)密集場(chǎng)所,對(duì)本轄區(qū)8處早期人防工事,進(jìn)行了全面核實(shí),重點(diǎn)檢查各項(xiàng)安全管理措施的落實(shí)情況。
3、完成春節(jié)期間禁放工作。落實(shí)《廣外街道xx年春節(jié)禁放。
工作方案。
》,制定《廣外街道xx年春節(jié)重點(diǎn)時(shí)段禁放工作實(shí)施方案》,發(fā)放禁放宣傳畫(huà)1500張。
4、籌備召開(kāi)地區(qū)綜治委xx年第一次工作會(huì)。
5、繼續(xù)修改、完善地震應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)防震減災(zāi)應(yīng)急值班,做到一旦發(fā)生險(xiǎn)情,能及時(shí)采取救助措施,盡量減少災(zāi)害損失。
6、春節(jié)期間對(duì)地區(qū)進(jìn)行矛盾糾紛排查,共排查各類(lèi)糾紛39件涉及1062人。其中涉及外來(lái)人口糾紛3件,刑釋解教人員糾紛14件,涉及拆遷5件,其他糾紛12件。查出的重大糾紛隱患1件,防止民間糾紛激化1件。
7、對(duì)社區(qū)調(diào)委會(huì)人員進(jìn)行調(diào)整,整理刑釋解教人員檔案,由原來(lái)的163人調(diào)整為148人,共有23人超出了刑釋解教期限,接收新出監(jiān)的刑釋解教人員8人。
8、加強(qiáng)冬季防火安全以及防震減災(zāi)工作的宣傳、檢查工作,加強(qiáng)地震應(yīng)急值班。
1、做好xx年流動(dòng)人口婚育證明查驗(yàn)工作;對(duì)社區(qū)辦事代理服務(wù)站站長(zhǎng)及計(jì)生主任進(jìn)行有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn)。
2、召開(kāi)地區(qū)義務(wù)教育志愿者工作座談會(huì);籌備地區(qū)精神文明建設(shè)綜合表彰會(huì);籌備召開(kāi)地區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)、社區(qū)教育委員會(huì)工作會(huì)。
1、組織了全局機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、省委十二屆八次全會(huì)和市委三屆六次全會(huì)精神,并認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神。
2、完成了20xx年局黨風(fēng)廉政建設(shè)、學(xué)教活動(dòng)、老干部工作、政務(wù)工作、信息化工作、依法行政工作總結(jié)并上報(bào)書(shū)面材料。
3、上報(bào)了20xx年調(diào)研課題。圍繞我局工作職能,整理上報(bào)了利用外資、對(duì)外貿(mào)易、國(guó)內(nèi)貿(mào)易管理等6個(gè)方面調(diào)研課題。
4、上報(bào)了省《政府工作報(bào)告》目標(biāo)任務(wù)完成情況報(bào)告。對(duì)照省《政府工作報(bào)告》工作任務(wù),結(jié)合我局工作實(shí)際,認(rèn)真梳理,將我局工作完成情況書(shū)面報(bào)送市政府督查室。
5、做好了信息公開(kāi)工作,完成了上報(bào)信息的統(tǒng)計(jì)工作。按要求及時(shí)更新了局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,將外商投資指南等相關(guān)公告內(nèi)容上傳至市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年向市委辦、市政府辦、省廳辦、省內(nèi)貿(mào)辦等相關(guān)部門(mén)報(bào)送各類(lèi)信息共計(jì)361條。
6、做好了信訪維穩(wěn)工作。采取積極有效措施,保持了局機(jī)關(guān)和商務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定局面。
(
1、接待了分別由省外經(jīng)貿(mào)廳副廳長(zhǎng)王中陽(yáng)、李文堯、外經(jīng)處處長(zhǎng)徐禮成帶隊(duì)的調(diào)研組來(lái)我市調(diào)研。
2、接待了日本兵庫(kù)縣議會(huì)議員、自民黨兵庫(kù)縣支部聯(lián)合會(huì)干事長(zhǎng)原亮介先生一行、珠三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移/拓展發(fā)展商機(jī)考察團(tuán)、香港客商考察團(tuán)、香港九龍商會(huì)考察團(tuán)、華南日企考察團(tuán)、??谑谐薪赢a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移調(diào)研小組等來(lái)我市參觀考察。
3、完成了《贛州市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商20xx年工作方案》、《20xx年江西贛州香港招商引資活動(dòng)周工作方案》、《20xx年北京重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商工作方案》、《20xx中國(guó)贛州(歐洲)有色金屬及新材料產(chǎn)業(yè)推介暨經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng)工作方案》以及《關(guān)于組織赴日韓開(kāi)展鎢、稀土及新材料產(chǎn)業(yè)推介暨經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng)的工作方案》的草擬任務(wù)。
4、做好了贛州市客商代表迎春聯(lián)誼會(huì)以及20xx年利用外資、對(duì)外貿(mào)易年終考評(píng)等各項(xiàng)籌備工作。
5、完成了全市外貿(mào)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)分析。1-11月,全市外貿(mào)進(jìn)出口完成11.82億美元,增長(zhǎng)(下同)44.24%,其中出口完成8.93億美元,增長(zhǎng)48.70%,出口增幅高于全省平均增幅6個(gè)百分點(diǎn);進(jìn)口完成2.88億美元,增長(zhǎng)31.98%。全市機(jī)電產(chǎn)品出口完成22964.69萬(wàn)美元,增長(zhǎng)48.79%,占全市外貿(mào)出口總值的25.71%,占全省機(jī)電產(chǎn)品出口總值的16.27%。
6、完成了全市13家企業(yè)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記的辦理工作。
7、轉(zhuǎn)發(fā)了省外經(jīng)貿(mào)廳、省財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈20xx年江西外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金實(shí)施細(xì)則〉的通知》,做好20xx年度全市外貿(mào)企業(yè)申請(qǐng)外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金的準(zhǔn)備工作。
8、組織全市外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金、第105屆廣交會(huì)展位和參加第19屆華交會(huì)、20xx年(第五屆)進(jìn)出口形勢(shì)及海外市場(chǎng)說(shuō)明會(huì)的申報(bào)工作。
9、組織參加了全省反補(bǔ)貼應(yīng)對(duì)工作會(huì)議暨培訓(xùn)班和省廳專(zhuān)項(xiàng)資金撥付會(huì)議。
10、完成了崇義章源鎢制品有限公司對(duì)外投資項(xiàng)目的審核上報(bào)。
1、開(kāi)展了“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店質(zhì)量回訪抽查,上報(bào)了全市農(nóng)家店質(zhì)量回訪工作小結(jié)。
2、認(rèn)真總結(jié)了20xx年貿(mào)易服務(wù)體系、促進(jìn)章江新區(qū)商貿(mào)娛樂(lè)餐飲業(yè)繁榮發(fā)展、市場(chǎng)運(yùn)行情況等工作,并形成了書(shū)面總結(jié)。
3、制定上報(bào)了《贛州市貿(mào)易服務(wù)體系建設(shè)20xx年工作計(jì)劃》、《全市內(nèi)貿(mào)工作會(huì)議方案》和《“抓項(xiàng)目、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的調(diào)研建議》。
4、指導(dǎo)協(xié)助市拍賣(mài)協(xié)會(huì)、市烹飪協(xié)會(huì)召開(kāi)了拍賣(mài)協(xié)會(huì)年會(huì)和市烹飪協(xié)會(huì)第二次會(huì)員大會(huì)暨五周年慶典大會(huì)。
5、接待了商務(wù)部調(diào)研組在我市開(kāi)展“贛南臍橙產(chǎn)銷(xiāo)情況”調(diào)研。
6、組織開(kāi)展了打擊私屠濫宰窩點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)興國(guó)縣城鄉(xiāng)結(jié)合部存在生豬私宰現(xiàn)象,督促興國(guó)縣商業(yè)局組織力量開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)打擊。目前,專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)展順利。
7、召開(kāi)了中心城區(qū)生豬屠宰工作協(xié)調(diào)會(huì),重新安排生產(chǎn)計(jì)劃,調(diào)整生產(chǎn)時(shí)間,將中心城區(qū)上市生豬全部集中宰殺,確保生豬市場(chǎng)供應(yīng)。
8、開(kāi)展了對(duì)全市消費(fèi)品市場(chǎng)600種商品進(jìn)行調(diào)查。聯(lián)合檢查了貿(mào)易廣場(chǎng)酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)隨附單使用情況。
9、起草了《贛州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市中心城區(qū)生豬屠宰管理工作的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》。
1、認(rèn)真做好20xx年全市商務(wù)工作總結(jié)和20xx年全市商務(wù)工作要點(diǎn)的報(bào)送工作。
2、做好全市商務(wù)系統(tǒng)困難黨員走訪、離退休老干部慰問(wèn)工作。
3、做好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化工作。理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)將科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力。
4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作,妥善處理全市商務(wù)系統(tǒng)改制遺留問(wèn)題,確保元旦、春節(jié)期間局機(jī)關(guān)和商務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定。
1、做好省外經(jīng)貿(mào)廳廳長(zhǎng)伍再謙來(lái)我市調(diào)研的接待工作,做好贛州市客商代表迎春聯(lián)誼會(huì)各項(xiàng)籌備工作。
2、做好20xx年利用外資、對(duì)外貿(mào)易年終考評(píng)工作。
3、抓好省外經(jīng)貿(mào)廳、省財(cái)政廳《關(guān)于印發(fā)〈20xx年江西外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金實(shí)施細(xì)則〉的通知》文件精神的落實(shí),指導(dǎo)、協(xié)助符合條件的外貿(mào)企業(yè)做好促進(jìn)資金的申報(bào)工作。
4、做好20xx年省級(jí)項(xiàng)目評(píng)審工作。加大項(xiàng)目初審力度,力爭(zhēng)更多項(xiàng)目獲評(píng)。
5、繼續(xù)推進(jìn)國(guó)家級(jí)鎢、稀土科技興貿(mào)創(chuàng)新基地建設(shè),按要求做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
6、繼續(xù)跟蹤服務(wù)崇義章源鎢制品有限公司在馬達(dá)加斯加合作投資項(xiàng)目的報(bào)批工作。
7、跟蹤赴日本兵庫(kù)縣對(duì)外承包勞務(wù)項(xiàng)目的簽約工作。
8、協(xié)助贛州億通對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作公司舉辦赴日本研修生培訓(xùn)班。
1、抓緊制定《20xx年貿(mào)易服務(wù)體系工作方案》。
2、繼續(xù)抓好《贛州市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》的組織實(shí)施,進(jìn)一步督導(dǎo)縣級(jí)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制工作。
3、認(rèn)真做好20xx年度拍賣(mài)企業(yè)年審工作。對(duì)全市拍賣(mài)企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行核查,加強(qiáng)對(duì)拍賣(mài)市場(chǎng)的監(jiān)管和協(xié)調(diào)服務(wù)。
4、繼續(xù)推進(jìn)促進(jìn)章江新區(qū)商貿(mào)娛樂(lè)餐飲業(yè)繁榮發(fā)展,積極協(xié)調(diào)督導(dǎo)萬(wàn)盛mall、贛州休閑娛樂(lè)城等項(xiàng)目開(kāi)張運(yùn)營(yíng)。
5、繼續(xù)做好申報(bào)“贛州—中國(guó)客家菜之鄉(xiāng)”工作,打好客家牌,在客家餐飲文化上創(chuàng)出特色。
6、繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)銷(xiāo)對(duì)接活動(dòng),拓寬銷(xiāo)路,加快臍橙等主要農(nóng)產(chǎn)品的流通。
7、做好元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和豬肉市場(chǎng)監(jiān)管工作。
8、做好全市生豬定點(diǎn)屠宰工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會(huì)議的相關(guān)籌備工作。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十二
xx年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,政策,積極貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的xx大四中全會(huì)精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益,又要保護(hù)納稅人的利益。基于以上認(rèn)識(shí),我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛(ài)護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人,要以尊重和依賴(lài)為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬(wàn)戶(hù),會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中,總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為,我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢(qián),就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因?yàn)槲疑钪?,納稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中,首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”的思想,要用政治思想學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展好調(diào)查研究,虛心聽(tīng)取納稅人征收工作的一些意見(jiàn)和建議。
總之,一年來(lái),自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績(jī),但和上級(jí)要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,虛心向同志們學(xué)習(xí),在工作上勇于奮進(jìn),在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),把今后的工作做得更好。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十三
____年,在市委、市政府及綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市_局領(lǐng)導(dǎo)班子攻堅(jiān)克難、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),帶領(lǐng)全體干部職工,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體的重要理論為指導(dǎo),緊緊圍繞市委、市政府的工作要求和部署,以構(gòu)建“平安從化”為目標(biāo),不斷健全綜治信訪維穩(wěn)工作機(jī)制,及時(shí)地排查化解社會(huì)矛盾糾紛,有效制止了越級(jí)上訪問(wèn)題,較好地完成了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保一方平安的重要任務(wù)。
一、__年維穩(wěn)工作落實(shí)情況。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確。
為確保社會(huì)治安綜合治理的目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處,我局把綜治維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作和重要任務(wù)來(lái)抓。年初,根據(jù)市委市政府的工作安排和《綜治維穩(wěn)責(zé)任書(shū)》的基本要求,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,及時(shí)對(duì)全年社會(huì)治安綜合治理工作進(jìn)行了全面部署,調(diào)整了_局綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)劉輝同志擔(dān)任組長(zhǎng),局黨委書(shū)記鄺健平同志為副組長(zhǎng),副局長(zhǎng)蔡健明、崔鳳奎、李泗橋、環(huán)衛(wèi)所所長(zhǎng)李擁軍同志為成員,各科、室、辦主任、科長(zhǎng)年工作業(yè)績(jī)與綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)掛鉤。二是領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,親自化解矛盾。今年來(lái),因擬建設(shè)的垃圾焚化中心選址在鰲頭鎮(zhèn)潭口村,部分村民產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒,在8月份曾多次在潭口垃圾填埋場(chǎng)門(mén)口阻止垃圾運(yùn)輸車(chē)進(jìn)入,發(fā)生了村民群體_事件,局長(zhǎng)劉輝、書(shū)記鄺健平、副局長(zhǎng)蔡健明等領(lǐng)導(dǎo)親臨一線,日夜值守做群眾思想化解工作。
另在7月中旬,市環(huán)衛(wèi)所清潔工人10多人因多次反映增加工資訴求未落實(shí),在市政府門(mén)口靜坐、停工_,局長(zhǎng)劉輝、環(huán)衛(wèi)所長(zhǎng)李擁軍等領(lǐng)導(dǎo)親自到一線規(guī)勸到信訪局大堂,聽(tīng)取大家意見(jiàn),做解釋說(shuō)服化解工作。真正將各種重大矛盾化解在萌芽態(tài)勢(shì)。結(jié)合紀(jì)律教育月,市綜治委的月、季分析總結(jié)部置會(huì)議等,我局多次召開(kāi)綜治維穩(wěn)、創(chuàng)建平安工作專(zhuān)題會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)落實(shí)上級(jí)文件和會(huì)議精神,研究分析社會(huì)治安管理的形勢(shì)和任務(wù),制定下發(fā)了相關(guān)的工作方案,確保工作有序推進(jìn)和落到實(shí)處。
(二)措施到位,機(jī)制健全。
為了進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作,我局制定了《從化市_局20__年度維穩(wěn)及社會(huì)治安工作計(jì)劃》、《市_局創(chuàng)建平安從化暨平安交通工程建設(shè)方案》、《市_局創(chuàng)建平安從化暨法治從化建設(shè)工程工作方案》、《市_局創(chuàng)建平安從化暨志愿服務(wù)工程建設(shè)工作方案》、《潭口垃圾填埋場(chǎng)矛盾糾紛應(yīng)急預(yù)案》、《從化市瓶裝液化石油氣安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》、《市_局內(nèi)部12項(xiàng)工作管理制度》、《市_局行業(yè)管理應(yīng)急予案》、《市_局安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》、《全國(guó)“兩會(huì)”期間開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動(dòng)工作方案》等,并與局屬副局級(jí)單位城區(qū)環(huán)衛(wèi)所簽訂《20__年維穩(wěn)及社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,進(jìn)一步明確了責(zé)權(quán)利,實(shí)行綜治維穩(wěn)一票否決,明確了各部門(mén)績(jī)效與綜合維穩(wěn)工作、創(chuàng)平工作同步開(kāi)展、同步考核。
局機(jī)關(guān)及各科、室、辦的年度工作計(jì)劃和年終工作總結(jié)均納入了綜治維穩(wěn)工作的內(nèi)容。_局及環(huán)衛(wèi)所社會(huì)治安綜合治理工作經(jīng)費(fèi)得到了落實(shí),可支配金額15萬(wàn)元,落實(shí)了燃?xì)庑袠I(yè)管理應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和演練。落實(shí)聯(lián)絡(luò)信息員在_局官方網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布重特大綜治維穩(wěn)信息10次400多條,按時(shí)完成了創(chuàng)建平安、綜治維穩(wěn)信息報(bào)送內(nèi)容40多條。發(fā)送給干部職工的創(chuàng)平短訊90多條。
(三)治建結(jié)合,狠抓落實(shí)。
20__年,我局高度重視綜治維穩(wěn)、創(chuàng)建平安、處理群眾信訪投訴工作,積極履行綜治維穩(wěn)責(zé)任,及時(shí)化解矛盾糾紛,提升城市管理綜合協(xié)調(diào)工作水平,提高市民的信譽(yù)度,有效地推進(jìn)了建設(shè)廣州城市副中心的各項(xiàng)工作。
一是從化市創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市在今年第一季度已通過(guò)廣州市考評(píng)和廣東省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)的考核鑒定,5月份國(guó)家愛(ài)衛(wèi)辦已通過(guò)了我市“創(chuàng)衛(wèi)”申報(bào)材料的審查,確定了我市的“創(chuàng)衛(wèi)”工作予以受理,并在7月份通過(guò)了國(guó)家暗訪,11月份對(duì)國(guó)家暗訪反饋問(wèn)題進(jìn)行整改,12月初將接受?chē)?guó)家技術(shù)評(píng)估。
二是排除干擾,穩(wěn)步推進(jìn)潭口垃圾填埋場(chǎng)的升級(jí)改造項(xiàng)目,8月20日成立了從化市固體廢棄物處理公眾咨詢(xún)監(jiān)督委員會(huì)?!俄?xiàng)目建議書(shū)》已經(jīng)廣州發(fā)改委批復(fù)同意開(kāi)展固體廢棄物綜合處理中心項(xiàng)目的前期工作,目前項(xiàng)目已開(kāi)展了土地規(guī)劃調(diào)整、環(huán)評(píng)等22項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,為加大潭口垃圾焚燒廠的宣傳力度,減少村民的不滿(mǎn)情緒,化解各種矛盾糾紛,目前已對(duì)潭口附近的五條村進(jìn)行臭氣、污水、灑漏、病媒體生物防治綜合治理,印發(fā)了《致村民的公開(kāi)信》、《環(huán)保知識(shí)宣傳手冊(cè)》和《生活垃圾處理知識(shí)30問(wèn)》14000多份,發(fā)至垃圾場(chǎng)附近五條村的每家每戶(hù),累計(jì)組織了1600人次的村民代表及有關(guān)職能部門(mén)的人員外出考察澳門(mén)垃圾焚化中心和白云區(qū)李坑垃圾焚燒發(fā)電廠,有效地減少了村民的敵對(duì)情緒。
三是垃圾分類(lèi)工作穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)廣州市政府關(guān)于開(kāi)展垃圾分類(lèi)處理工作會(huì)議精神,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定推進(jìn)實(shí)施步驟方案,廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾,提高知曉率,累計(jì)舉辦各類(lèi)垃圾分類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)800人次,設(shè)點(diǎn)接受市民咨詢(xún)200場(chǎng)次,發(fā)放宣傳資料30237份。加大檢查督促力度,逐步完善垃圾分類(lèi)設(shè)施設(shè)備。街口城區(qū)新設(shè)置分類(lèi)垃圾箱1947個(gè),派發(fā)給居民10升廚余垃圾桶和其他垃圾桶68066個(gè),建設(shè)二次分揀點(diǎn)18個(gè)和3個(gè)垃圾分類(lèi)示范點(diǎn),逐步推進(jìn)31個(gè)社區(qū)垃圾分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化工作,占社區(qū)總數(shù)的100%。今年11月初,廣州7大媒體到我市采訪報(bào)道該項(xiàng)工作的亮點(diǎn)和好的經(jīng)驗(yàn)做法。
四是積極推進(jìn)城市管理綜合提升,市容景觀進(jìn)一步美化,燃?xì)夤芾硇袠I(yè)加強(qiáng)。城區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生保潔、垃圾收集、運(yùn)輸和處理規(guī)范運(yùn)作,加大對(duì)違規(guī)設(shè)置廣告的監(jiān)督力度,對(duì)廣州市巡查暗檢反饋問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)單位整改,三季度暗檢獲954、3的高分,全年總評(píng)獲539、1分(總分為570分)的好成績(jī)。啟動(dòng)了_熱線12319,接受群眾對(duì)城市管理的投訴,累計(jì)投訴電話(huà)488宗,交辦處理率達(dá)100%。協(xié)助_執(zhí)法、公安、工商、質(zhì)監(jiān)、鎮(zhèn)街等部門(mén)處理“六亂”現(xiàn)象80多宗,查處無(wú)證照經(jīng)營(yíng)瓶裝液化氣黑點(diǎn)6家,依法扣押液化石油氣鋼瓶359個(gè)。6月中旬組織了中燃?xì)夤?、廣州光庭燃?xì)夤镜人募胰細(xì)夤?00多人開(kāi)展了燃?xì)馔话l(fā)事件應(yīng)急演練,6月8日及時(shí)排除了江埔街沿江路發(fā)生管道燃?xì)庑孤妒录A(yù)防了事故發(fā)生。
五是及時(shí)化解環(huán)衛(wèi)工人因工資福利問(wèn)題產(chǎn)生的思想情緒,確保環(huán)衛(wèi)保潔正常運(yùn)作。今年7月,城區(qū)環(huán)衛(wèi)工人因增加工資福利待遇遲未得到落實(shí),擔(dān)心政府不給予發(fā)放,有20多名清潔工人到市政府門(mén)口靜坐_,提出訴求。后經(jīng)_局、環(huán)衛(wèi)所的主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)勸到市信訪局大堂,聽(tīng)取意見(jiàn),正面答復(fù)做思想工作,到目前為止,城區(qū)1150多名環(huán)衛(wèi)工人落實(shí)了增資補(bǔ)助,較好地穩(wěn)定了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。
六是及時(shí)處理_、政協(xié)委員提案和群眾信訪投訴。認(rèn)真處理了_代表提出的江埔街江村垃圾收集點(diǎn)二次污染問(wèn)題、城區(qū)道路停車(chē)難規(guī)范管理問(wèn)題,及時(shí)化解兩名環(huán)衛(wèi)工人信訪反映克扣工資福利待遇等問(wèn)題,妥善處理了政協(xié)委員提案反映農(nóng)村清潔衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)偏低和加強(qiáng)風(fēng)云嶺衛(wèi)生清潔等問(wèn)題。全年受理_、政協(xié)提案11件,群眾來(lái)信來(lái)電來(lái)訪投訴115件(其中環(huán)衛(wèi)所受理107件),完成處理數(shù)126件,處理率100%。
七是認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建平安宣傳工作,我們利用了舉辦迎春花市、垃圾分類(lèi)宣傳、城市管理大型咨詢(xún)活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)建平安從化、平安單位宣傳,共拉掛宣傳橫幅21條,宣傳欄3期,結(jié)合各種宣傳活動(dòng)23場(chǎng)次。加強(qiáng)了單位內(nèi)部的值班制度,結(jié)合廣州_委的要求,每個(gè)星期均落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部夜間值守和法定假日的人員值班。八是緊緊囲繞迊春花市、燃?xì)夤芾?、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、清潔工程、垃圾分類(lèi)、文件保密、固廢中心籌建為重點(diǎn)的國(guó)家安全人民防線教育,并舉辦了各種事故排查應(yīng)急演練4場(chǎng)次達(dá)300多人,參加培訓(xùn)教育達(dá)3500多人,印發(fā)宣傳資料14000多份,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利實(shí)施。
(四)統(tǒng)籌兼顧,緊密配合。
為了順利地完成市委市政府的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),樹(shù)立一盤(pán)棋思想,我局積極地配合市委市政府及有關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展工作。一是根據(jù)廣州市政府關(guān)于加快高快速路及國(guó)省道環(huán)境景觀綜合整治工作方案要求,我局加強(qiáng)了對(duì)這些道路100米紅線范圍內(nèi)監(jiān)督檢查整治工作,與各鎮(zhèn)、街、園區(qū)及有關(guān)職能部門(mén)密切配合,大力整治“六亂”現(xiàn)象,累計(jì)整治衛(wèi)生死角230宗,清理垃圾1700噸,建筑余泥11500余噸,清理亂張貼、亂涂畫(huà)約2、1萬(wàn)宗(處),排查各種違法建設(shè)、廣告牌等安全隱患62宗。二是積極主動(dòng)地推進(jìn)從化市固體廢棄物綜合處理中心項(xiàng)目建設(shè)?!俄?xiàng)目建議書(shū)》已在7月下旬經(jīng)廣州發(fā)改委批復(fù)同意開(kāi)展固體廢棄物綜合處理中心項(xiàng)目的前期工作,到目前為止已進(jìn)行了環(huán)評(píng)招標(biāo),規(guī)劃、項(xiàng)目環(huán)評(píng)公示,開(kāi)展了土地規(guī)劃調(diào)整、環(huán)評(píng)等22項(xiàng)前期工作,地形測(cè)量和建筑平面設(shè)計(jì)工作已完成。緊密配合鰲頭鎮(zhèn)、城郊街大力宣傳環(huán)保知識(shí)、垃圾焚燒的好處,累計(jì)組織了1400多人次到澳門(mén)垃圾焚化中心和李坑垃圾焚燒發(fā)電廠參觀,減少了村民與政府的敵對(duì)情緒。三是根據(jù)從化市創(chuàng)建幸福社區(qū)工作方案的任務(wù)和工作分工,按照_局的職能主動(dòng)配合各鎮(zhèn)街開(kāi)展工作,到目前為止已完成了碧溪社區(qū)、荔苑社區(qū)、逸泉社區(qū)、龍井社區(qū)、海塱社區(qū)、鎮(zhèn)北社區(qū)、旺城社區(qū)等7個(gè)社區(qū)工作。四是認(rèn)真落實(shí)穗_辦[20__]11號(hào)《廣州市“散小亂”禽畜養(yǎng)殖場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》和從化市政府關(guān)于規(guī)范生豬養(yǎng)殖場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的要求,結(jié)合城市管理的職能,把需要整治內(nèi)容落實(shí)到各相關(guān)職能部門(mén)抓好落實(shí)。
(五)上下努力,效果明顯。
一年來(lái),在市委市政府、市綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位及全局干部職工的共同努力,我局社會(huì)治安綜合治理工作總體是好的,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,未有出現(xiàn)安全事故和越級(jí)上訪等問(wèn)題,取得了一定的工作成績(jī)。20__年度,局屬環(huán)衛(wèi)所被從化市委市政府評(píng)為維護(hù)穩(wěn)定及社會(huì)冶安綜合治理先進(jìn)集體,環(huán)衛(wèi)所翟志偉同志被廣州市評(píng)為20__年社會(huì)管理綜合治理先進(jìn)個(gè)人。_局和環(huán)衛(wèi)所被從化市委市政府評(píng)為20__年度維護(hù)社會(huì)治安綜合治理工作優(yōu)秀單位,李泗橋同志分別被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和信訪優(yōu)秀工作者。一名同志被評(píng)為出租屋管理優(yōu)秀個(gè)人,一名同志被評(píng)為從化市__年度“三打”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)先進(jìn)個(gè)人。
二、20__年綜治維穩(wěn)工作計(jì)劃。
20__年,我局將繼續(xù)堅(jiān)持以重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神,以強(qiáng)化維穩(wěn)隊(duì)伍,優(yōu)化治理渠道,夯實(shí)基礎(chǔ)工作為重點(diǎn),突破工作要點(diǎn)難點(diǎn),創(chuàng)新管理工作機(jī)制,扎實(shí)做好我局維護(hù)穩(wěn)定社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作。
(一)進(jìn)一步落實(shí)維穩(wěn)綜治工作一把手責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制建設(shè)。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和實(shí)際工作的需要完善目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)和考核辦法,落實(shí)維穩(wěn)及綜治工作責(zé)任制和一票否決制,始終把綜治維穩(wěn)工作列入議事議程,作為我局一項(xiàng)長(zhǎng)期性任務(wù)來(lái)抓落實(shí)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作,全力預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛和群體性事件發(fā)生。堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)群眾、關(guān)注民生”的原則,著力解決影響社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)遺留問(wèn)題,把各類(lèi)矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)工作,強(qiáng)化全體干部職工綜治維穩(wěn)意識(shí)。廣泛宣傳我市關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、創(chuàng)建平安從化、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定相關(guān)文件精神,提高全體干部職工投身綜治工作的積極性,同時(shí)擴(kuò)大社會(huì)宣傳覆蓋面和影響力,為構(gòu)建和諧從化、平安從化營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
(四)繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好安全防范工作。積極落實(shí)措施,防治犯罪和重大治安問(wèn)題的發(fā)生,切實(shí)做到“管好自己的人,看好自己的門(mén),辦好自己的事”,確保一方平安。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十四
客服部雖說(shuō)是一個(gè)新建立的部門(mén),但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來(lái)并無(wú)大區(qū)別,只是把三個(gè)部門(mén)合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言,在這個(gè)年紀(jì),擔(dān)任這個(gè)職務(wù),仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑溃櫩褪巧坛堑摹吧系邸?,顧客的滿(mǎn)意度是商城在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對(duì)成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大,必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃:
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì),樹(shù)立“四有”形象。
我這里所說(shuō)的“四有”形象是指:有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負(fù)解決顧客投訴,維持賣(mài)場(chǎng)秩序的任務(wù)。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見(jiàn),他們的素質(zhì)對(duì)于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說(shuō),他們比任何一個(gè)___人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以,提升他們的素質(zhì),是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長(zhǎng)期的引導(dǎo)。所以,重點(diǎn)要座以下四點(diǎn):
第一,業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,我將利用一切機(jī)會(huì),讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營(yíng)到人員管理,盡可能讓他們具備的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國(guó)傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn),但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風(fēng),能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可,利于他們處理解決賣(mài)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題。
第三,發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),樹(shù)立職業(yè)化意識(shí)。值班經(jīng)理年紀(jì)輕,形象好,這是優(yōu)勢(shì)。而每個(gè)人又有不同的特長(zhǎng)。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長(zhǎng),同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)。讓他們有職業(yè)化表率的意識(shí)。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽(tīng)難聽(tīng)都聽(tīng)了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù),讓他們把胸中的郁悶吐出來(lái),把不快說(shuō)出來(lái),然后有問(wèn)題解決問(wèn)題,沒(méi)問(wèn)題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂(lè)觀。
二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹(shù)立收銀品牌形象。
到超市購(gòu)物的顧客十之八九都怕交錢(qián)排隊(duì),所以,收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對(duì)超市的認(rèn)可,也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時(shí)不富裕閑散勞力,又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個(gè)樹(shù)立品牌形象的活動(dòng)。使___收銀員不僅僅成為一個(gè)部門(mén),還是有口皆碑的一個(gè)品牌,這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹(shù)立起來(lái)了,并且能夠通過(guò)社會(huì)媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)。可謂一舉多得。
三、注重員工的思想動(dòng)態(tài),不僅關(guān)注本部門(mén)員工,還要協(xié)助營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)與主管調(diào)動(dòng)員工積極性。
調(diào)動(dòng)職工積極性,是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢(shì)的情況下,能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的最重要的一點(diǎn)?,F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒,人員調(diào)動(dòng)較多,員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以,穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點(diǎn)。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮,及時(shí)糾偏。我們總說(shuō)處罰不是目的,而我認(rèn)為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作,讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn),同時(shí)也感到自信與榮譽(yù),這樣才能夠協(xié)助營(yíng)業(yè)部管理者調(diào)動(dòng)員工積極性。
四、穩(wěn)定老顧客,開(kāi)拓新商圈。
購(gòu)物大班車(chē)一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力舉措?,F(xiàn)在,大車(chē)班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續(xù)對(duì)各個(gè)客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè),按購(gòu)買(mǎi)力與車(chē)輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評(píng)判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車(chē)的潛力,提高它們的使用效率,同時(shí)注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車(chē)開(kāi)得更穩(wěn)定更長(zhǎng)久。
以上是我就職之后的部分計(jì)劃,因?yàn)閷?duì)收銀部還不了解,對(duì)服務(wù)辦也不過(guò)只接了三個(gè)月,所以可能有些計(jì)劃框架還很粗,需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計(jì)劃還不深入,需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預(yù)算管理,雖然我們沒(méi)有明確的預(yù)算任務(wù),但是我們的收銀、退換貨、大車(chē)維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出。所以,我會(huì)在盡快熟悉工作的同時(shí),結(jié)合預(yù)算管理,使我們能夠?yàn)樯坛堑脑鍪展?jié)支作出貢獻(xiàn)。
最后我要講的是,一個(gè)部門(mén)要有靈魂,而部門(mén)的靈魂就是本部門(mén)的文明素質(zhì)。通過(guò)我們的努力,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來(lái)方便和享受,讓大家感覺(jué)到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十五
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,2004年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2005年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院2004年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
劉德龍。
2004年7月,我從學(xué)校走向工作崗位,在各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下,我堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng),努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)責(zé)任心,磨礪方法論,以不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名共產(chǎn)黨員、一名國(guó)家公務(wù)員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持自身先進(jìn)性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)“學(xué)習(xí)型”寶山的號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想是我黨的根本指導(dǎo)思想,也是指導(dǎo)我們工作進(jìn)步的取之不盡、用之不竭的理論資源。其博大精深的內(nèi)涵隨著時(shí)代的進(jìn)步而不斷豐富和完善。只有不斷地學(xué)習(xí)才能認(rèn)識(shí)其精髓,也只有不斷學(xué)習(xí),才能靈活掌握和運(yùn)用,成為推動(dòng)我們事業(yè)前進(jìn)的有利武器。科學(xué)發(fā)展觀和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)是上述指導(dǎo)思想在新的歷史時(shí)期的具體化,是對(duì)上述指導(dǎo)思想的豐富和發(fā)展。只有對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)保持持續(xù)不斷的熱情,深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其精神內(nèi)涵,才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向,保持“執(zhí)政為民”的性質(zhì)。
法院工作是專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的工作,司法的實(shí)質(zhì)是將法律理論運(yùn)用于具體的社會(huì)實(shí)踐,因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識(shí)是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。只有在工作中不斷地加強(qiáng)法學(xué)理論的學(xué)習(xí),才能為自己做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂。作為一名公務(wù)員,要經(jīng)常性地和社會(huì)打交道。與各種各樣的人交往,從某種程度上可以決定一個(gè)人工作的成功和失敗。因而,豐富的社會(huì)知識(shí)是工作順利開(kāi)展的潤(rùn)滑劑。只有以海納百川的開(kāi)闊胸懷,接納吸收各種各樣的社會(huì)知識(shí),才能豐富自己作為一個(gè)社會(huì)人的內(nèi)涵,拓展自己的視野,促進(jìn)自己工作的順利開(kāi)展。
自參加工作后,我繼續(xù)保持自己在學(xué)生時(shí)代養(yǎng)成的讀書(shū)看報(bào)的習(xí)慣,在工作之余,每天堅(jiān)持一定時(shí)間的自學(xué),以了解和吸收最新的信息。積極參加高院和區(qū)委、區(qū)政府組織的軍訓(xùn)和培訓(xùn)以及寶山青年論壇,在各項(xiàng)培訓(xùn)中積極完成項(xiàng)目任務(wù),參與各種小組活動(dòng),了解區(qū)情,熟悉業(yè)務(wù),樹(shù)立事業(yè)心。對(duì)工作和生活進(jìn)行經(jīng)常性的反思和總結(jié),在生活中學(xué)習(xí)生活,在工作中學(xué)習(xí)工作,在理論學(xué)習(xí)中關(guān)注理論的實(shí)踐特性,在實(shí)踐中對(duì)實(shí)踐進(jìn)行理論反思,以提高實(shí)踐活動(dòng)的品格。
二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
雖然自己是法律科班出身,并且取得了國(guó)家司法職業(yè)資格,但走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的理論與實(shí)踐還是存在很大差距,我在工作中,虛心向單位同事學(xué)習(xí),以不斷加深對(duì)工作性質(zhì)和方法的認(rèn)識(shí)。雖然,我獲得了國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)資格,但是平時(shí)不太注重基本技能的訓(xùn)練,打字速度較慢,我利用下班時(shí)間和節(jié)假日到網(wǎng)吧練習(xí)打字,在較短的時(shí)間內(nèi),適應(yīng)了工作的需要。2004年半年的時(shí)間我經(jīng)手處理案件120件,已經(jīng)較為熟悉法院刑事審判書(shū)記員工作的環(huán)節(jié)和流程。
做事先做人。一個(gè)黨員和公務(wù)員的個(gè)人形象直接影響著人民群眾對(duì)黨和國(guó)家的形象的認(rèn)識(shí)。一個(gè)法院工作人員的形象直接關(guān)系著人們對(duì)司法公正的判斷。高尚的人格獲得人民群眾認(rèn)可的條件。我在工作中,始終注意對(duì)自己人格的塑造,勤奮工作,謙虛謹(jǐn)慎,對(duì)待當(dāng)事人和顏悅色,以禮相待,自覺(jué)以一名國(guó)家公仆的角色來(lái)要求自己。
三、扎根群眾,在服務(wù)基層的活動(dòng)中踐行黨員先進(jìn)性。
今年三月份,我作為新招錄公務(wù)員在區(qū)委組織部的統(tǒng)一安排下到橫沙島掛職鍛煉。在上島鍛煉的三個(gè)月的時(shí)間里,我們按照區(qū)委組織部的總體部署和橫沙鄉(xiāng)政府的具體安排,結(jié)合我們掛職各村的實(shí)際情況,精心組織,認(rèn)真協(xié)調(diào),深入群眾,扎根基層,了解基層實(shí)際情況,學(xué)習(xí)群眾工作方法,磨練個(gè)人意志品質(zhì)。在服務(wù)基層的同時(shí),自覺(jué)促進(jìn)自身工作能力的提高和精神境界的升華。
我在橫沙鄉(xiāng)掛職東興村主任助理,全面協(xié)助村主任的工作。在這段時(shí)間里,我全面參與了村里的基層建設(shè)、招商引資、法制宣傳、糾紛調(diào)解以及社會(huì)保障等工作,并學(xué)習(xí)了一批涉農(nóng)政策法規(guī),對(duì)農(nóng)村基層組織的法理架構(gòu)和運(yùn)作機(jī)理有了初步的了解,也學(xué)到了不少群眾工作的方法,對(duì)今后在法院的工作多有助益。在上島鍛煉的這段時(shí)間里,我擔(dān)任鍛煉小組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)小組內(nèi)的組織和協(xié)調(diào),正是我們?cè)\視團(tuán)隊(duì)的力量,使我們克服了鍛煉過(guò)程中所遇到的不少困難,贏得了橫沙鄉(xiāng)和組織部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
我們?cè)趰u上鍛煉的這段時(shí)間,正好是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育進(jìn)行得如火如荼的時(shí)間,我們克服了交通不便的困難,積極參加院里的相關(guān)活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)階段的學(xué)習(xí),我深切地感覺(jué)到思想境界有了較大的提升。同時(shí),為了將這次活動(dòng)進(jìn)行得深入、徹底,我們根據(jù)組織部的部署,在島上成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)學(xué)習(xí)小組,根據(jù)院里的進(jìn)度,認(rèn)真完成了規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作。并以此為契機(jī),從保持黨員先進(jìn)性的高度去認(rèn)識(shí)上島鍛煉活動(dòng),將上島鍛煉作為保持黨員先進(jìn)性、踐行黨員先進(jìn)性的舞臺(tái)。從而提升了這次上島鍛煉的意義。
一年的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了,是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十六
由于我班是一個(gè)新組建的班集體,開(kāi)學(xué)初,孩子們對(duì)這個(gè)突然降臨到他們面前的嶄新的環(huán)境感到既惶恐又無(wú)助,新的教室、新的老師、新的小朋友、新的生活方式使得他們整天在教室里除了嚎啕大哭之外,就不知道還能做些什么。面對(duì)這樣的情況,對(duì)于我這樣一個(gè)剛帶完大班回來(lái)的老師一時(shí)間也感到不適應(yīng),仿佛如臨大敵,每天和家長(zhǎng)“搶孩子”,周游在一片哭鬧聲中。但最終時(shí)間老人解決了一切,戚老師的甜美加上曾老師的和藹,還有我的活力打動(dòng)了班上的每一位孩子,再也沒(méi)有孩子說(shuō)自己是寶寶班、豆豆班的小朋友了。他們擁有了喜歡他們的黃老師、戚老師、曾老師、高老師,擁有了整天陪伴他們左右的可愛(ài)的笑臉娃娃胸針,擁有了他們自發(fā)創(chuàng)編的口號(hào)“小一班加油,為小一班爭(zhēng)光!”
伴隨著這支口號(hào),我?guī)ьI(lǐng)小一班的全體幼兒在全園第一個(gè)完成了迎新年的環(huán)境布置,體驗(yàn)到了屬于一個(gè)集體的成功感和自豪感;伴隨著這支口號(hào),我?guī)ьI(lǐng)本班孩子踏上了20xx年的第一場(chǎng)瑞雪,實(shí)現(xiàn)了他們有記憶以來(lái)第一次打雪仗的經(jīng)歷;還是伴隨著這支口號(hào),我們的孩子排好隊(duì),向班上其他的小朋友揮手道別,自信地拿著彩筆前往考場(chǎng),“小一班加油,為小一班爭(zhēng)光”這句口號(hào)已深深地扎根在我們每一個(gè)人的心田,陪伴著大家一同成長(zhǎng)!
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十七
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2、一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 二、一般情況下,一個(gè)完善的月銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1、銷(xiāo)售情況總結(jié):銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,包括:
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤(rùn)都是多少;。
(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣;。
(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問(wèn)題,有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十八
五年前,懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往,懷著對(duì)工作的無(wú)限憧憬,我成為了一名**銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中,我不僅有對(duì)工作滿(mǎn)腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶(hù),以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶(hù)的一致好評(píng),銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問(wèn)題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,從而贏得客戶(hù)的信任,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑,是自信的一種表示,是無(wú)聲的語(yǔ)言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,才能和客戶(hù)進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒(méi)有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才魅力,才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶(hù),用我發(fā)自?xún)?nèi)心的足以贏得每一位客戶(hù)信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑,來(lái)溫暖客戶(hù)的心靈,從而贏得客戶(hù)的信賴(lài)。我深知客戶(hù)是銀行的寶貴資源,有了客戶(hù)才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無(wú)論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶(hù)的猜疑和不滿(mǎn),無(wú)形中會(huì)把許多客戶(hù)拒之門(mén)外。
有一位客戶(hù)來(lái)我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象,我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺(jué),雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶(hù)。其實(shí)在每天的工作中,隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶(hù)審視的目光,就好象是每天都要面對(duì)“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,客戶(hù)對(duì)我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶(hù)都對(duì)自己的示滿(mǎn)意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶(hù)微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也感到親切,在給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí),我自己也能從中得到快樂(lè)。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)工作,銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶(hù)的信賴(lài)。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報(bào)紙、打書(shū)本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,進(jìn)行無(wú)數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí),遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專(zhuān)注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué)、多做、多想。聽(tīng)?zhēng)煾?、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎,注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教,及時(shí)為客戶(hù)解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做,有沒(méi)有更好的方法,這樣就會(huì)做細(xì)做精,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng),家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來(lái),不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性,而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定。
于是,我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開(kāi)取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時(shí)盡量開(kāi)立單位結(jié)算賬戶(hù)辦理相關(guān)結(jié)算往來(lái)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求??蛻?hù)的需求對(duì)我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本的學(xué)習(xí),并于xx年順利拿到了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷,用知識(shí)充實(shí)和武裝自己,為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
20xx年時(shí)間即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作態(tài)度:
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力:
多干多學(xué):我初來(lái)公司工作,這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話(huà),每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)真誠(chéng)和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實(shí)力。回復(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)定了我們更加努力工作,取得更好成績(jī)的決心。
回顧這這一年來(lái)的工作,我非常圓滿(mǎn)地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會(huì)了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”!
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過(guò)去的20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過(guò)努力,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的多萬(wàn),凈增多萬(wàn),已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過(guò)拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)個(gè)人客戶(hù),幫助客戶(hù)理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶(hù),吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂(yōu),他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù),既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛(ài),自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對(duì)挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心a理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇一
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、存在的不足。
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
三、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作。
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇二
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,不斷強(qiáng)化以提高自我、超越自我的學(xué)習(xí)意識(shí),能認(rèn)真記筆記、寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì),特別是參加區(qū)第九次黨代會(huì)以后,積極參加并緊緊抓住學(xué)習(xí)實(shí)踐這條主線,明確保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性這個(gè)主題,把握提高黨的執(zhí)政能力這個(gè)著眼點(diǎn),積極組織機(jī)關(guān)黨員參加區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門(mén)組織的大型報(bào)告會(huì)、輔導(dǎo)、知識(shí)講座,把學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)黨性鍛煉、提高綜合能力的一個(gè)重要途徑。學(xué)習(xí)中注意優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容,使學(xué)習(xí)具有系統(tǒng)性和針對(duì)性。并堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合,即:把學(xué)習(xí)理論和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、科學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái);把學(xué)習(xí)馬列主義基本原理和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論結(jié)合起來(lái);把學(xué)習(xí)及市區(qū)第九次黨代會(huì)精神和構(gòu)建和諧社會(huì)、解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。在正確理解和把握新思想、新觀點(diǎn)、新要求上下功夫,使自身的理論素養(yǎng)、思想政治素質(zhì)和知識(shí)水平適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,進(jìn)一步鞏固先進(jìn)性教育成果,保持先進(jìn)性的自覺(jué)性進(jìn)一步提高。如組織黨員干部捐款____萬(wàn)元、捐物___多包___萬(wàn)多件,義務(wù)奉獻(xiàn)___多次、同在一方熱土、共建美好家園衛(wèi)生清整等活動(dòng)都積極組織人員并帶頭參加,充分發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性,使自己的思想覺(jué)悟得到了鍛煉和提高。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)?。
為更好地加強(qiáng)黨員的管理,新成立黨總支部委員會(huì)個(gè);二是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè),把好入口、暢通出口,按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,做好黨員發(fā)展工作,對(duì)每一個(gè)要求入黨的同志都要嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn),幾年來(lái)共組織---名入黨積極分子參加了區(qū)里組織的培訓(xùn),組織了--次---名申請(qǐng)入黨人員上黨課,按照黨員標(biāo)準(zhǔn)成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的要求,截至目前發(fā)展黨員---名,轉(zhuǎn)正名---名;三是組建政府機(jī)關(guān)聯(lián)合工會(huì),相繼都開(kāi)展了一系列的活動(dòng),組織乒乓球代表隊(duì)參加了“網(wǎng)通杯”“安傳杯”“藍(lán)巢杯”職工乒乓球比賽,分別取得女子團(tuán)體第一、二、男子團(tuán)體第二、四、等較好的成績(jī)。先后組織了球類(lèi)比賽、知識(shí)競(jìng)賽,參觀學(xué)習(xí)、歌詠比賽和才藝展示、社區(qū)藝術(shù)節(jié)等活動(dòng);四是圍繞發(fā)展,服務(wù)大局,創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),06年黨工委先后--次組織召開(kāi)了工委會(huì)議,對(duì)創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)進(jìn)行研究,明確目的、意義、方法和要求。--月下旬召開(kāi)了創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)情況交流會(huì),收到較好的效果。五是組織精神文明建設(shè),創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)的開(kāi)展和評(píng)比活動(dòng)。精神文明建設(shè)是機(jī)關(guān)建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容,加強(qiáng)思想道德建設(shè),開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。深入支部,督促檢查,收集好的典型和做法及時(shí)在電臺(tái)、河?xùn)|報(bào)、政府信息網(wǎng)上進(jìn)行宣傳,做到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)。近幾年組織政府機(jī)關(guān)所屬___個(gè)支部評(píng)委市級(jí)文明機(jī)關(guān)、___個(gè)單位評(píng)為市級(jí)文明單位,組織每年一度的優(yōu)秀黨組織、黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨員的評(píng)比,近三年評(píng)選出區(qū)級(jí)優(yōu)秀黨組織___個(gè),區(qū)級(jí)優(yōu)秀黨務(wù)工作者_(dá)__名,區(qū)級(jí)優(yōu)秀黨員___名。政府機(jī)關(guān)級(jí)優(yōu)秀黨組織___個(gè),優(yōu)秀黨務(wù)工作者_(dá)__名,優(yōu)秀黨員___名。通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,使我的組織協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的提高。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)、做到廉潔自律。
幾年來(lái)積極組織開(kāi)展反腐倡廉和黨風(fēng)黨紀(jì)、法律法規(guī)教育,提高辨別是非能力和抵御誘惑的能力,不斷強(qiáng)化黨性觀念、宗旨觀念,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民。為了把廉政教育搞得更好,我們請(qǐng)了區(qū)委黨校校長(zhǎng)、區(qū)委副書(shū)記,紀(jì)委書(shū)記為機(jī)關(guān)科級(jí)以上干部講了的內(nèi)涵,以學(xué)黨章、用黨章建設(shè)廉政機(jī)關(guān)為主題的黨課,在組織大家學(xué)習(xí)的過(guò)程中我也深受教育,更加堅(jiān)定了自己的理想信念。在搞好廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)中,根據(jù)區(qū)紀(jì)委的要求,政府機(jī)關(guān)黨工委組織所屬各總支(支部)積極開(kāi)展傳唱廉政歌曲活動(dòng)。在開(kāi)展傳唱廉政歌曲的活動(dòng)中,政府機(jī)關(guān)黨工委領(lǐng)導(dǎo)重視,積極組織,為把傳唱廉政歌曲活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色,我主動(dòng)給各總支(支部)印歌片,刻光盤(pán),挑選有音樂(lè)特長(zhǎng)的干部,教唱廉政歌曲。在政府機(jī)關(guān)基本形成了廉政歌曲人人唱的氛圍。認(rèn)真對(duì)待舉報(bào)信件。凡是反映到黨工委的問(wèn)題一律不推不托立即辦理,及時(shí)與被反映人所在部門(mén)和區(qū)紀(jì)檢委聯(lián)系,查實(shí)有問(wèn)題的做出處理,沒(méi)有問(wèn)題的還同志們一個(gè)清白,同時(shí)對(duì)所有來(lái)訪的同志都熱情對(duì)待,認(rèn)真傾聽(tīng)所反映的訴說(shuō),誠(chéng)懇的交換意見(jiàn),使同志們高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
由于我始終堅(jiān)持勤奮地工作,無(wú)私地奉獻(xiàn),各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī),___年被評(píng)為區(qū)級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,年度考核被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員,____年被評(píng)為市級(jí)四五“普法”先進(jìn)個(gè)人和區(qū)級(jí)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者,在創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生區(qū)活動(dòng)中政府給予嘉獎(jiǎng),被評(píng)為優(yōu)秀宣傳思想工作者。____年被評(píng)為區(qū)級(jí)優(yōu)秀黨務(wù)工作者,在榮譽(yù)面前,我沒(méi)有驕傲自滿(mǎn),沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步,而是把黨和人民給予的榮譽(yù)作為鞭策自己更好地努力工作的起點(diǎn),激勵(lì)著我在今后的工作中做出更大成績(jī)。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇三
今年以來(lái),xx鄉(xiāng)團(tuán)委在鄉(xiāng)黨委和上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊密?chē)@鄉(xiāng)黨委的中心工作,遵循“服從大局,服務(wù)社會(huì)”的原則,大力加強(qiáng)團(tuán)的思想建設(shè)和組織建設(shè),全面拓展團(tuán)的各項(xiàng)工作,開(kāi)創(chuàng)了共青團(tuán)各項(xiàng)事業(yè)的新局面。
思想教育富有成效:
今年我鄉(xiāng)團(tuán)的思想教育主要做了以下幾個(gè)方面的工作,并取得了顯著的效果。一是有計(jì)劃、分層次地組織青年團(tuán)員深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,做到“團(tuán)干帶頭學(xué)、團(tuán)組織幫助學(xué)”。二是通過(guò)舉辦演講比賽、征文比賽和優(yōu)秀青年評(píng)選等主題鮮明的系列活動(dòng),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),保持開(kāi)拓進(jìn)取的精神狀態(tài)。三是召開(kāi)團(tuán)干部會(huì)議,集中學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,做好表率作用。四是通過(guò)組織青少年在烈士陵園舉行“緬懷先烈”的憑吊活動(dòng),加強(qiáng)青少年的革命傳統(tǒng)教育和愛(ài)國(guó)主義教育。五是聯(lián)合公安、司法等部門(mén)在學(xué)校和舉辦法制講座,組織青少年參加全鎮(zhèn)禁毒宣誓大會(huì)和參觀禁毒工作展,努力遏制、減少青少年違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。團(tuán)的組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng):
一是按計(jì)劃召開(kāi)團(tuán)委委員會(huì)議和團(tuán)支部書(shū)記會(huì)議,總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn),研究部署具體工作。二是組織各團(tuán)組織負(fù)責(zé)人參加團(tuán)市委舉辦的基層團(tuán)干培訓(xùn)班,不斷提高團(tuán)干的整體素質(zhì)。三是利用今年各基層黨支部換屆的有利時(shí)機(jī),積極聯(lián)系各級(jí)黨組織,認(rèn)真做好基層團(tuán)干部的換屆選舉工作,尤其是注重整頓比較松散的農(nóng)村團(tuán)組織。四是抓好團(tuán)籍轉(zhuǎn)接工作,特別是注意協(xié)助學(xué)校團(tuán)委與農(nóng)村團(tuán)組織、企事業(yè)部門(mén)團(tuán)組織建立密切的工作聯(lián)系,由學(xué)校團(tuán)委將每年畢業(yè)離校的團(tuán)員學(xué)生的團(tuán)籍及時(shí)轉(zhuǎn)入該生所在村團(tuán)組織或轉(zhuǎn)入其就業(yè)單位的團(tuán)組織(就業(yè)單位未建團(tuán)的,則轉(zhuǎn)入所在村團(tuán)組織),盡量減少團(tuán)員流失,保證團(tuán)員的持續(xù)管理。五是抓好團(tuán)員證注冊(cè)和團(tuán)費(fèi)的收繳工作。今年全年團(tuán)員證注冊(cè)率達(dá)98%以上,團(tuán)費(fèi)收繳率達(dá)到100%,全額完成團(tuán)縣委下達(dá)的任務(wù)。
抓好各項(xiàng)主題活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力:
圍繞“奉獻(xiàn)愛(ài)心,服務(wù)社會(huì)”這個(gè)主題,開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。鄉(xiāng)團(tuán)委與xx中學(xué)團(tuán)委一起,在今年3月份開(kāi)展青年志愿者服務(wù)統(tǒng)一行動(dòng)日活動(dòng),內(nèi)容包括慰問(wèn)孤寡老人、義務(wù)維修家用小電器、醫(yī)療咨詢(xún)、清理環(huán)境衛(wèi)生、植樹(shù)造林等,受到當(dāng)?shù)厝罕姷钠毡闅g迎。同時(shí)聯(lián)合鄉(xiāng)中心校,積極做好特困生的摸底調(diào)查工作,并聯(lián)系上海煙草集團(tuán)對(duì)白泥中學(xué)貧困生進(jìn)行幫扶達(dá)132人,金額達(dá)4.1萬(wàn)元。
一年來(lái),在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下,我們積極開(kāi)展各類(lèi)健康有益的文娛活動(dòng),豐富了青年人的精神生活。組織白泥中學(xué)和xx中學(xué)兩個(gè)團(tuán)委的青年團(tuán)員用典型的先進(jìn)事跡和高尚精神去教育和影響廣大青年。此外,我們還積極配合其他部門(mén),舉辦了歌唱比賽、文藝演出、球類(lèi)競(jìng)賽等活動(dòng)。
鄉(xiāng)團(tuán)委支持少先隊(duì)開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng),達(dá)到了“寓教育于活動(dòng)”的目的。如少先隊(duì)總部組織少先隊(duì)員在今年的3月學(xué)雷鋒日參加社會(huì)義務(wù)活動(dòng);舉行慶“六?一”系列活動(dòng);進(jìn)一步深化少先隊(duì)“雛鷹行動(dòng)”,回顧今年的工作,取得的成績(jī)固然可喜,但在成績(jī)的背后亦存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;二是部分基層團(tuán)組織活力不夠,尤其是部分農(nóng)村團(tuán)組織比較松散;三是個(gè)別團(tuán)干部素質(zhì)不高,工作缺乏主動(dòng);四是新經(jīng)濟(jì)組織、社區(qū)團(tuán)建工作進(jìn)展不大,效果不明顯等等。這些問(wèn)題,有待我們?cè)诮窈笳_對(duì)待,認(rèn)真解決結(jié)。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇四
20xx年在州局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx局干部職工面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),振奮精神,知難而上,緊緊盯住年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹全州郵政工作會(huì)議精神,堅(jiān)定發(fā)展信念不動(dòng)搖,以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以市場(chǎng)為導(dǎo)向做強(qiáng)做精各類(lèi)業(yè)務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化管理,深化改革,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,履行好普遍服務(wù)義務(wù),園滿(mǎn)完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
回顧過(guò)去的一年,主要做了以下幾方面的工作:
(一)、立足發(fā)展,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng),保持了郵政業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。20xx年全局郵政業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成513萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)7.36%,完成州局計(jì)劃的100%。其中金融類(lèi)業(yè)務(wù)收入完成379.96萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入的74%;郵遞類(lèi)業(yè)務(wù)收入完成90萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入17.54%,比去年同期提高了11.22個(gè)百分點(diǎn);業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整取得初步的成效,服務(wù)功能和抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)、一心一意搞經(jīng)營(yíng),全力以赴促發(fā)展。按照州局關(guān)于經(jīng)營(yíng)工作的安排布暑,因地制宜,把郵政儲(chǔ)蓄、郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)、中間代理業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),擺在業(yè)務(wù)發(fā)展的首位,制定了發(fā)展目標(biāo)和具體措施,建立完善了發(fā)展業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)體系,采取窗口、專(zhuān)業(yè)、全員營(yíng)銷(xiāo)三結(jié)合和改變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、制定職工發(fā)展業(yè)務(wù)的激勵(lì)辦法充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的極積性等有效措施,使三大重點(diǎn)業(yè)務(wù)保持了較好較快的發(fā)展水平。
(三)、著力抓好企業(yè)文化和職工隊(duì)伍建設(shè)。職工隊(duì)伍素質(zhì)高低決定著企業(yè)的形象和興衰,因此,把加強(qiáng)職工的政治思想工作,和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的教育提在重要工作日程,通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和組織職工參加健康有益的活動(dòng),增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力,職工整體綜合素質(zhì)顯著提高。今年繼續(xù)保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,沒(méi)有發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)和觸犯刑律、影響社會(huì)穩(wěn)定的行為和案件,職工隊(duì)伍的穩(wěn)定提升了郵政在社會(huì)的品牌形象,xx年企業(yè)除保持了省級(jí)文明單位外,還連續(xù)四年獲州級(jí)誠(chéng)信企業(yè)標(biāo)兵和守和同重信用企業(yè)及州級(jí)社會(huì)治安先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),郵政的社會(huì)的良好形象對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部條件。
(四)、堅(jiān)持以人為本的理念管理。
節(jié)假日加班未按規(guī)定享受加班費(fèi)問(wèn)題,提高了企業(yè)為職工繳納住房公積金標(biāo)準(zhǔn),由長(zhǎng)期的工資收入的5%提高到12%,將職工500元的績(jī)效工資掛鉤考核降至200元,實(shí)行了職工每月200元獎(jiǎng)金與業(yè)務(wù)掛鉤按季發(fā)放,為農(nóng)村支局職工和營(yíng)業(yè)前臺(tái)職工增加了誤餐補(bǔ)貼等。
(五)、基礎(chǔ)管理,安全生產(chǎn)、資金票款監(jiān)管和國(guó)有資產(chǎn)財(cái)務(wù)收支、內(nèi)控制度等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
得到認(rèn)真貫徹落實(shí),按照要求對(duì)所有儲(chǔ)蓄臨柜人員和相關(guān)人員全部進(jìn)行了強(qiáng)制輪換崗,加強(qiáng)了資金票款的監(jiān)管力度和財(cái)務(wù)收支的管理監(jiān)督,沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安全和資金票款案件,杜絕禁止類(lèi)財(cái)務(wù)行為,確保國(guó)有資產(chǎn)和財(cái)務(wù)收入的真實(shí)、完整,沒(méi)有發(fā)生任何違犯財(cái)務(wù)規(guī)章制度的問(wèn)題。
(六)、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,堅(jiān)持企業(yè)民主管理,實(shí)行局務(wù)公開(kāi),定期召開(kāi)職工大會(huì),向職工通報(bào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)收支情況,凡是涉及企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)決策,物資采買(mǎi)和涉及職工切身利益的事情均提交行政辦公會(huì)集體研究或召開(kāi)職工代表會(huì)討論通過(guò)。時(shí)刻銘記“權(quán)為民所用、利為民所得”,沒(méi)有利用職權(quán)為自己、為親屬子女謀取任何私利。
20xx年在全局職工的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題和不足。一是思想還不夠解放,思路不夠開(kāi)闊,在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場(chǎng)的開(kāi)拓上信心不足,成效不顯著,個(gè)別業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)力不足,例如短信業(yè)務(wù)、身份證快遞等;二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求,一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展;三是郵儲(chǔ)余額沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的,未完成余額計(jì)劃任務(wù);四是服務(wù)上離客戶(hù)的需求還有一定的差距。
20xx年主要工作思路。
以黨的xx大精神為指導(dǎo),穩(wěn)步推進(jìn)“富民強(qiáng)郵”戰(zhàn)略,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州郵政工作會(huì)議精神,進(jìn)一步解放思想,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展,以人為本,因地制宜,抓住機(jī)遇,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。“提高能力、強(qiáng)化服務(wù)、重視宣傳、突出營(yíng)銷(xiāo)”。緊緊依靠地方黨政支持,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),準(zhǔn)確把握發(fā)展形勢(shì),限度地調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,加快企業(yè)發(fā)展,全面完成州局下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。
進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感。
務(wù)為中心的工作重點(diǎn),集中精力抓發(fā)展,為全面完成州局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,實(shí)現(xiàn)德昌郵政又好又快發(fā)展。
xx年在省公司計(jì)財(cái)處、審計(jì)部以及市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,市局計(jì)劃財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。計(jì)財(cái)部作為我局服務(wù)專(zhuān)業(yè)、服務(wù)縣(市)局的職能部室,秉承“立足基層,服務(wù)發(fā)展”的思想,努力做到為各專(zhuān)業(yè)公司、各縣(市)局做好服務(wù)、管好帳、看好家。
xx年度財(cái)務(wù)。
一、做好財(cái)務(wù)管理,提升自身素質(zhì),服務(wù)基層發(fā)展。
一)完成年初預(yù)算,為全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成提供指導(dǎo)。
進(jìn)入xx年,計(jì)財(cái)部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃。順利完成了各專(zhuān)業(yè)和各縣局的收入預(yù)算,收支差額預(yù)算。
相繼下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)xx年集中資金計(jì)劃的通知》、《關(guān)于下達(dá)xx年考核收支差額目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)xx年收支差額預(yù)算目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)xx年專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)收支差額計(jì)劃的通知》等文件,為市局各專(zhuān)業(yè)和縣局整個(gè)xx年的工作提供了指導(dǎo)作用。
xx年是郵政企業(yè)實(shí)施新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的第一年,為了保證新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在年初得到實(shí)施,財(cái)務(wù)部門(mén)前期做了大量的準(zhǔn)備工作為xx年度及以后會(huì)計(jì)年度的會(huì)計(jì)核算工作順利展開(kāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
按照財(cái)政部相關(guān)規(guī)定,中國(guó)郵政集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司)自xx年1月1日起執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。為做好新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,規(guī)范新舊銜接轉(zhuǎn)換過(guò)程中的會(huì)計(jì)處理,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的平穩(wěn)過(guò)渡,市局計(jì)財(cái)部根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第38號(hào)—首次執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《中國(guó)郵政集團(tuán)首次執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則銜接轉(zhuǎn)換辦法》以及企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則解釋及其他相關(guān)規(guī)定,在省公司計(jì)財(cái)部的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)完成了xx年新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,實(shí)現(xiàn)了新舊制度的平穩(wěn)過(guò)渡,也為今后賬務(wù)處理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,財(cái)務(wù)人員考核精細(xì)化,以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高。
依照省公司計(jì)財(cái)部的要求,市局計(jì)財(cái)部制訂了《xx市郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)工作規(guī)范化評(píng)價(jià)辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《考評(píng)辦法》),《考評(píng)辦法》的出臺(tái),對(duì)規(guī)范會(huì)計(jì)工作行為和財(cái)務(wù)管理活動(dòng),增強(qiáng)計(jì)財(cái)人員的責(zé)任心,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
《考評(píng)辦法》結(jié)合我局目前財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算的實(shí)際情況,本著“重基礎(chǔ)、可操作性強(qiáng)、便于考核”的原則,按基礎(chǔ)工作、報(bào)表等四個(gè)板塊,對(duì)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和量收系統(tǒng)管理等工作進(jìn)行細(xì)化考核,明確每個(gè)項(xiàng)目的考核執(zhí)行人、按季度對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并作為年終考評(píng)的依據(jù)。同時(shí)對(duì)扣分項(xiàng)目涉及的單位,督促其限期整改,并追蹤、落實(shí)整改結(jié)果,限度地防范風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立評(píng)價(jià)體系和實(shí)施細(xì)化考核,提高了對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核的針對(duì)性,公正性和可操作性,同時(shí)更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,及時(shí)糾偏,最終達(dá)到財(cái)務(wù)人員盡職盡著、財(cái)務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇五
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為xx大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年。
如下:
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線,保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),總公司工會(huì)開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),如在舉行的登山活動(dòng),消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門(mén)人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間10多小時(shí),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿(mǎn)完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
20xx年即將過(guò)去,一年來(lái),在保安公司和各級(jí)教育部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的xx縣xx小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿(mǎn)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度。
學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局。
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了。
責(zé)任書(shū)。
努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1.自覺(jué)遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2.小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車(chē)輛、人員的增加等一系列的問(wèn)題相應(yīng)而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題,嚴(yán)把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān),違規(guī)的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車(chē)或超員私家車(chē),立即制止,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,采取措施,為校園門(mén)外接送車(chē)輛規(guī)定停車(chē)區(qū)域和接送線路,在校園門(mén)口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3.堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作。
4.在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),完善不足,圓滿(mǎn)完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇六
201x年,在礦黨委和支部委員的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神,嚴(yán)格按照礦黨委的各項(xiàng)部署認(rèn)真開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)各階段活動(dòng)的工作,能夠按照“五對(duì)照五檢查”要求,加強(qiáng)個(gè)人思想、學(xué)習(xí)本事、工作技能培養(yǎng),現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人表現(xiàn)做以總結(jié)。
一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),夢(mèng)想信念更加堅(jiān)定。
能夠按照礦黨委下發(fā)的黨員職工學(xué)習(xí)安排表,仔細(xì)研讀政治學(xué)習(xí)資料規(guī)定資料,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)、貫徹公司及礦發(fā)重要文件精神,并做好學(xué)習(xí)記錄。充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒介廣泛了解國(guó)家大政方針,時(shí)刻關(guān)注煤炭行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展變化,不斷增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。能夠按時(shí)參加科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì),加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。
二、加強(qiáng)個(gè)人行為自律,良好習(xí)慣日漸養(yǎng)成。
時(shí)間學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)等知識(shí),不斷提高個(gè)人素質(zhì)。能夠聽(tīng)從黨組織的安排,進(jìn)取參與礦舉辦的知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、黨的群眾路線教育實(shí)踐等各項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)取參與礦組織的植樹(shù)、地面工業(yè)衛(wèi)生整治等義務(wù)勞動(dòng),能認(rèn)真履行黨員義務(wù),按時(shí)交納黨費(fèi)。能進(jìn)取參加礦舉辦的各種道德講堂,學(xué)習(xí)楊善洲、郭明義、焦裕錄等先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡,能夠遵循公開(kāi)、公平、公正原則秉公辦事、不循私情,帶頭踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)社會(huì)廣義新風(fēng)尚,傳遞青春正能量,做到清正廉潔,作風(fēng)正派。
三、嚴(yán)格各項(xiàng)制度落實(shí),正確處理各種關(guān)系。
在日常的工作生活中,能夠自覺(jué)遵守黨紀(jì)、政紀(jì)、國(guó)家的法律法規(guī)、公司和礦井的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作程序有計(jì)劃、有步驟辦事,從不投機(jī)取巧、徇私舞弊。在個(gè)人利益和團(tuán)體利益發(fā)生沖突時(shí),能夠以團(tuán)體利益為重,做到個(gè)人利益服從團(tuán)體利益;在參與單位團(tuán)體活動(dòng)需要擠占個(gè)人私人時(shí)間時(shí),個(gè)人總能主動(dòng)讓位團(tuán)體組織;在處理局部利益和全局利益問(wèn)題上,能以大局為重,有效處理好局部利益與全局利益關(guān)系,未出現(xiàn)過(guò)因小失大,因?yàn)閭€(gè)人私情影響單位公務(wù)的情景。
四、不斷改善工作作風(fēng),服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇七
在過(guò)去的一年里,我們育才小學(xué)在中共沁縣縣委、縣政府縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的關(guān)心和支持下,在全校教師的共同努力下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,積極改善辦學(xué)條件,努力提高教師素質(zhì),深化課堂教學(xué)改革,全面實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教學(xué)質(zhì)量,全體師生團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,教育教學(xué)各項(xiàng)工作均取得了可喜成績(jī)。現(xiàn)將本年度所做的重點(diǎn)工作從八個(gè)方面總結(jié)如下:
勵(lì)志。
進(jìn)取的教育。
2、利用班會(huì)、周會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生守則》和《日常行為規(guī)范教育》,進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育和革命傳統(tǒng)的教育,激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情,促進(jìn)了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成,促進(jìn)了學(xué)生良好品德的形成。
3、加強(qiáng)學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育,開(kāi)展“中華魂”讀書(shū)活動(dòng),先后組織了征文、演講等比賽活動(dòng),增強(qiáng)了學(xué)生愛(ài)國(guó)熱情。
4、充分利用校內(nèi)德育資源,拓寬德育渠道,利用校報(bào)、
黑板報(bào)。
升旗儀式班會(huì)等教育陣地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,努力營(yíng)造學(xué)校家庭共同育人的良好氛圍。
5、抓好德育實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生在實(shí)踐中受教育。針對(duì)在學(xué)生中存在吃零食、扔垃圾的陋習(xí),制訂厲行節(jié)約,講究衛(wèi)生,創(chuàng)建文明校園。
活動(dòng)方案。
引導(dǎo)學(xué)生告別陋習(xí)、杜絕零食。
6、抓好校園的文化建設(shè),促進(jìn)學(xué)生良好品德的形成。一是搞好校園藝術(shù)周的文藝匯演,促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。二是積極創(chuàng)設(shè)校園的文化氛圍,將學(xué)生親手制作的書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等作品粘貼在教學(xué)樓的墻壁上,起到影響、引導(dǎo)和教育學(xué)生的作用,使學(xué)生在良好的校園文化氛圍中成長(zhǎng)。
安全工作做到了警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
1、形成了安全工作天天講,時(shí)時(shí)抓的良好氛圍,學(xué)校把學(xué)生的安全工作放在了學(xué)校一切工作的首位。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)安全演練,讓學(xué)生在演練中學(xué)會(huì)保護(hù)自我,提高和增強(qiáng)安全避險(xiǎn)的知識(shí)和能力。
3、加強(qiáng)安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,實(shí)行安全隱患月報(bào)制,對(duì)教室等場(chǎng)所進(jìn)行檢查,查有無(wú)硬件隱患,查學(xué)生是否帶了違禁物品。
4、落實(shí)安全責(zé)任制。實(shí)行安全責(zé)任追究。
5、加強(qiáng)樓梯值班,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)教學(xué)樓內(nèi)的學(xué)生秩序,保證樓梯暢通和上下樓梯的安全。
6、加強(qiáng)路隊(duì)放學(xué)管理,安排每天專(zhuān)人值班,教師護(hù)送,保證了校門(mén)口的良好秩序。
7、和借宿的學(xué)生家長(zhǎng)以及班主任教師等都簽訂了安全。
責(zé)任書(shū)。
8、堅(jiān)持做到開(kāi)會(huì)講安全,課堂講安全,活動(dòng)抓安全,課后保安全。還邀請(qǐng)鐵路干警、交通民警來(lái)校講交通安全知識(shí),還聘請(qǐng)了檢察院法官給學(xué)生作安全報(bào)告。
9、利用電子屏、校報(bào)、板報(bào)宣傳安全知識(shí),安全工作做到了警鐘常鳴,常抓不懈,學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
10、發(fā)揮社會(huì)各界的作用,大力加強(qiáng)校園治安防控體系建設(shè),全面落實(shí)治安綜合治理措施,確保校園周邊秩序良好,師生共建,警校共建平安校園。
開(kāi)展了豐富多彩的校園文化生活和文藝活動(dòng)。
1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行寫(xiě)字教育,開(kāi)展硬筆書(shū)法比賽活動(dòng)。提升寫(xiě)字能力,并引導(dǎo)學(xué)生練習(xí)寫(xiě)字,寫(xiě)規(guī)范字。
2、開(kāi)展了“校園小歌手”比賽活動(dòng)。
3、開(kāi)展踢毽比賽活動(dòng)。
4、開(kāi)展跳繩比賽活動(dòng)。
5、開(kāi)展國(guó)學(xué)誦讀集體朗讀比賽活動(dòng)。進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生參與活動(dòng)的熱情。讓學(xué)生了解歷史,了解中華民族,了解中國(guó)五千年的文化。
6、開(kāi)展學(xué)生繪畫(huà)比賽活動(dòng)。
7、開(kāi)展了“愛(ài)我校園、從我做起”等系列活動(dòng)。
8、開(kāi)展了四、五、六年級(jí)乒乓球比賽。
以上活動(dòng)的開(kāi)展,不僅豐富了師生的校園文化生活增強(qiáng)了學(xué)生各方面的知識(shí)和技能,而且對(duì)培養(yǎng)學(xué)生各種興趣愛(ài)好起到了引領(lǐng)作用。使學(xué)生在良好的校園環(huán)境中健康的成長(zhǎng)。
1、加強(qiáng)教職工政治理論學(xué)習(xí),充分利用周一例會(huì)的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變思想,改進(jìn)作風(fēng),踐行“以人為本”的新課程改革,全面提升教師的形象。
2、加強(qiáng)教師師德師風(fēng)建設(shè),積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,根據(jù)縣委、縣政府和縣教育局安排,組織黨員和廣大教師認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆五中全會(huì)精神,認(rèn)清形勢(shì),緊跟時(shí)代步伐。嚴(yán)格按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“四風(fēng)”建設(shè)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定,使廣大教職員工受到了一次深刻的教育,提高了認(rèn)識(shí),解放了思想,更新了觀念,提高了素質(zhì),為我校的科學(xué)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、規(guī)范教師執(zhí)教行為:不亂收費(fèi),不向?qū)W生推銷(xiāo)和到指定地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料;不辦補(bǔ)習(xí)班,不進(jìn)行有嘗家教活動(dòng)。實(shí)行依法治校、學(xué)習(xí)、宣傳各種法律法規(guī),讓廣大教師知法、懂法、守法。
4、開(kāi)展了教師“師德師風(fēng)”演講賽。進(jìn)一步強(qiáng)化教師的崗位意識(shí),責(zé)任意識(shí)。
5、開(kāi)展了教師“愛(ài)崗敬業(yè)”普通話(huà)演講賽,17位教師登臺(tái)演講。進(jìn)一步弘揚(yáng)了人民教師愛(ài)崗敬業(yè)、甘為人梯、樂(lè)于奉獻(xiàn)的崇高品德。
6、開(kāi)展了教師粉筆字比賽,提高教師的寫(xiě)字水平和板書(shū)能力。
1、課改新模式運(yùn)行良好。幾年來(lái),我校根據(jù)縣教育局提出興教戰(zhàn)略,堅(jiān)持以提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),辦人民滿(mǎn)意的教育為宗旨,以抓新課程的課堂教學(xué)改革為切入點(diǎn),在“朗讀品味”和“情景問(wèn)題”的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)新模式的基礎(chǔ)上,實(shí)行了學(xué)案導(dǎo)學(xué),又進(jìn)一步完善為兩案六環(huán)節(jié)的教學(xué)模式。通過(guò)三年來(lái)的課堂教改實(shí)踐,收到了很好的效果,取得了較好的成績(jī)。
2、遠(yuǎn)教工程得到很好的運(yùn)用。從安裝計(jì)算機(jī)、校校通、多媒體等設(shè)備以來(lái),我校廣大教師積極投身到學(xué)習(xí)電腦和研發(fā)。
課件。
中來(lái),上網(wǎng)下載并自制課件,登臺(tái)講課,開(kāi)展了課堂教學(xué)比賽和制作課件比賽,所有教師投身國(guó)培學(xué)習(xí),使廣大教師應(yīng)用計(jì)算機(jī)的能力不斷得到加強(qiáng),不僅提高了教師的應(yīng)用計(jì)算機(jī)和遠(yuǎn)程教育的能力,而且使廣大學(xué)生接受了信息化的教育,推動(dòng)了我校信息化的進(jìn)程。網(wǎng)校建設(shè)成績(jī)斐然,走在兄弟校的前列。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
積極利用“走出去”等方法為教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷更新教師的教育觀念,提高教師理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。組織26位語(yǔ)文教師分兩批兩天到襄垣學(xué)習(xí),真正把課堂交給學(xué)生。鼓勵(lì)教師積極撰寫(xiě)論文,本年度教師在省、市級(jí)刊物上發(fā)表論文20余篇,探索課堂教學(xué)改革新方法。
4、務(wù)實(shí)常規(guī)教學(xué),充分發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道,確實(shí)提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。本學(xué)期對(duì)教師常規(guī)教學(xué)五大環(huán)節(jié)加大了督察力度,對(duì)教師的備課、作業(yè)實(shí)行量化的打分,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題,限期改正,成績(jī)計(jì)入年度考核成績(jī)。追求以快樂(lè)課堂、高效課堂為核心,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)居榜首。
5、嚴(yán)格執(zhí)行課程方案,開(kāi)齊課程,開(kāi)足課時(shí),要求每位教師嚴(yán)格按照課表上課,不得私自調(diào)課、停課,嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生,切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān),制定了確實(shí)可行的學(xué)科計(jì)劃,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
6、教研活動(dòng)的順利開(kāi)展,堅(jiān)持搞好了每周二的教研課。本學(xué)期落實(shí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的原則,開(kāi)展集體備課,抓好兩案六環(huán)節(jié)的課堂教學(xué)活動(dòng),為我校特色教學(xué)開(kāi)辟出一個(gè)新的途徑。
7、以活動(dòng)促發(fā)展,本學(xué)年我們開(kāi)展了一系列的示范課、公開(kāi)課、多媒體教學(xué)、青年教師賽講等活動(dòng),這些活動(dòng)給學(xué)校注入了生機(jī),通過(guò)互相聽(tīng)課、評(píng)課、研究教學(xué)等問(wèn)題,達(dá)到了共同提高的目的。
8、聯(lián)片教研開(kāi)展的有聲有色,支教活動(dòng)健康良好。
今年冬學(xué)段,學(xué)校分三批組織召開(kāi)了學(xué)生家長(zhǎng)會(huì),家長(zhǎng)會(huì)由班主任主持,副班主任記錄,副科教師和校領(lǐng)導(dǎo)參與。就學(xué)校的辦學(xué)思想、教學(xué)過(guò)程、組織管理同家長(zhǎng)進(jìn)行傾心交談。部分學(xué)生家長(zhǎng)介紹了教育孩子的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。讓家長(zhǎng)廣泛的了解學(xué)校、了解教師,同家長(zhǎng)進(jìn)行了有效的溝通,家長(zhǎng)也跟教師交流了孩子在家學(xué)習(xí)、生活的情況,達(dá)到了相互了解,彼此融洽,共同教育孩子的目的。學(xué)校還廣泛征求學(xué)生家長(zhǎng)意見(jiàn),學(xué)生家長(zhǎng)也給學(xué)校留下了寶貴的意見(jiàn)。為孩子的健康成長(zhǎng),為學(xué)校的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的群眾基礎(chǔ)。
重視學(xué)生各方面素養(yǎng)的培養(yǎng),七年來(lái)我校根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),精心設(shè)計(jì)和組織開(kāi)展內(nèi)容新穎、形式多樣、吸引力強(qiáng)的興趣活動(dòng),堅(jiān)持不斷開(kāi)設(shè)了籃球、樂(lè)器、舞蹈、美術(shù)等28個(gè)興趣小組?;顒?dòng)開(kāi)展幾年來(lái)收到了很好的效果,讓學(xué)生體驗(yàn)到成長(zhǎng)、發(fā)展的快樂(lè)和幸福。這一活動(dòng)已成為我校一大特色。
1、補(bǔ)植補(bǔ)種赤白1200余株。
2、白化樓道、院墻和亮化西樓外墻。
3、樓道頂棚更新修復(fù)。
4、每個(gè)教研組配備兩臺(tái)電腦,方便教師的學(xué)習(xí)、備課和培訓(xùn)。
5、組織住戶(hù)改建了暖氣管道。
6、增加視頻監(jiān)控?cái)?shù)量,確保校園安全。
我校在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工的共同努力下,出色的完成了上級(jí)交給各項(xiàng)任務(wù),多次受到上級(jí)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。一年來(lái),我校在各方面均取得優(yōu)異成績(jī),四月份我校參加沁縣中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)取得了全縣第一名的好成績(jī),乒乓球比賽榮獲男子團(tuán)體總分第一名。參加“中華魂”讀書(shū)演講比賽,我校李明睿、趙雨婷同學(xué)分別獲一、二等獎(jiǎng),在長(zhǎng)治市對(duì)全市六年級(jí)測(cè)考中,我校各科成績(jī)?cè)诳h城四小中名列前茅,六(三)班武藝同學(xué)獲沁縣第一名。但我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),也要想到存在的問(wèn)題和不足,一是管理不夠嚴(yán)謹(jǐn),存在著諸多方面的漏洞。二是辦學(xué)條件需要進(jìn)一步改善,活動(dòng)設(shè)施需要安裝,配套投入使用。三是要繼續(xù)深入教學(xué)改革,努力提高教育質(zhì)量。四是要向更規(guī)范、更科學(xué)的管理和教學(xué)模式邁進(jìn)。新的一年已經(jīng)開(kāi)始,我們滿(mǎn)懷信心,決心同全校師生一道同心同德、與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作、奮勇?tīng)?zhēng)先,沐浴改革的陽(yáng)光,乘“四風(fēng)”建設(shè)之東風(fēng),把我校建設(shè)成清廉明鏡、健康向上、充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)活力、科學(xué)有序、人民滿(mǎn)意的學(xué)校。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇八
__年年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ鳎俏衣殬I(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就__年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文_份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě);編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。20__年已經(jīng)到來(lái)了,新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇九
工作是需要我們?nèi)セ仡櫩偨Y(jié)的,沒(méi)有工作總結(jié)我們的工作就好像一盆散沙。下面是小編搜集整理的個(gè)人。
范例,歡迎閱讀,希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶(hù)的滿(mǎn)意?,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
20xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外,我利用一切機(jī)會(huì)銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元,其中:基金萬(wàn)元,保險(xiǎn)萬(wàn)元,銀行卡萬(wàn)元。
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,學(xué)習(xí)xx大和xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神,提高自己的政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行。
崗位職責(zé)。
的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
作為一線前臺(tái)柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,為客戶(hù)做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī),但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī),為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年以來(lái),在局和二層機(jī)構(gòu)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力配合支持下,我按照局和二層機(jī)構(gòu)的總體工作部署和工作要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作方針政策,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將20xx年以來(lái)的個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨章,學(xué)習(xí)十七x和xx屆三中、四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺(jué)悟,在思想上與局和二層機(jī)構(gòu)保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
規(guī)章制度。
以及辦公室的基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jī),這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
我在主管局辦公室任文件接收員二年,從事文件上呈領(lǐng)導(dǎo),下傳各科、所、室、中心;處理來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪等工作。在科學(xué)發(fā)展觀辦公室工作一年,負(fù)責(zé)材料打印、呈送上報(bào)、材料歸檔整理等工作。這些工作都是局里的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)局整體工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了五方面工作。
辦公室文秘工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn),工作量相對(duì)比較大。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,難以圓滿(mǎn)完成任務(wù)。為此,我明確自己的責(zé)任,規(guī)范管理,提高效率,努力做好辦公室工作。
要做好辦公室工作,必須規(guī)范辦公室工作的基本要求。我通過(guò)學(xué)習(xí),了解掌握了辦公室工作的基本規(guī)范要求,知道哪些事能辦,哪些事不能辦;哪些事可以表態(tài),哪些事不可以表態(tài);哪些事該說(shuō),哪些事不該說(shuō);做到辦事有規(guī)定,嚴(yán)格按規(guī)定辦事辦好事。
辦公室工作有基本原則,我嚴(yán)格按照基本原則去做辦公室工作,對(duì)確定的基本原則不違反,不變更,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉,務(wù)必按基本原則辦,一定辦完辦好。
辦公室工作講究實(shí)效性,我嚴(yán)格遵守辦公室工作制度,在具體工作中,狠抓工作質(zhì)量和工作效率,加強(qiáng)對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng),確保辦公室日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。
我規(guī)范文件檔案管理的嚴(yán)肅性,認(rèn)真做好文件資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件,充分發(fā)揮了檔案在實(shí)際工作中的作用。
我深刻認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是黨和國(guó)家的要求,人民群眾的希望,也是我們當(dāng)干部的每個(gè)人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律,始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹落實(shí)在xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)講話(huà)中提出的“六個(gè)著力、六個(gè)切實(shí)”的要求,遵守xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)提出的廉潔自律五條規(guī)定,學(xué)習(xí)xx屆四中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》精神,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐化風(fēng)氣沾邊。
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透。圍繞科學(xué)發(fā)展觀雖然學(xué)習(xí)了一些知識(shí),但理論的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、工作上把握全局能力不足。我對(duì)自己辦公室份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對(duì)全局中心范圍工作則考慮得不深。工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。
3、工作創(chuàng)新不夠??茖W(xué)發(fā)展觀重在科學(xué),搞辦公室工作要做到思維創(chuàng)新。我在工作上創(chuàng)新不夠,有時(shí)用老眼光、老經(jīng)驗(yàn)、老辦法做工作。
1、勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),切實(shí)做好各項(xiàng)辦公室工作。
2、提高素質(zhì),努力工作。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認(rèn)真努力工作,做好自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
3、開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。我要增加創(chuàng)新意識(shí),從思維上進(jìn)行更新,用創(chuàng)新的思想,用創(chuàng)新的方法去做好各項(xiàng)工作,做到與時(shí)俱進(jìn),完成組織賦予我的工作重任。
近幾年來(lái),我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成績(jī),但是與局和二層機(jī)構(gòu)的要求與希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為局和二層機(jī)構(gòu)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
如白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)中團(tuán)委學(xué)術(shù)科技部就快學(xué)期了,幾個(gè)月的里感覺(jué)學(xué)到了許多,成長(zhǎng)了許多。從一開(kāi)始團(tuán)委,對(duì)工作幾乎一頭霧水,不清不楚。到現(xiàn)在,對(duì)各工作的流程熟悉與,對(duì)本的工作也得心應(yīng)手。這,不但有的付出,更有部長(zhǎng)的教導(dǎo)和同事的幫助。
學(xué)術(shù)科技月是每年都會(huì)搞的活動(dòng),學(xué)術(shù)的途徑。今年的學(xué)術(shù)科技月創(chuàng)新的了積分制度,以同學(xué)們對(duì)學(xué)術(shù)科技月的關(guān)注。令人滿(mǎn)意,但會(huì)創(chuàng)新精神,使下次活動(dòng)搞得更出色。
在宣傳,用游戲與挑戰(zhàn)相的,體現(xiàn)學(xué)術(shù)和科技的主題,但天氣原因和備選方案,未能預(yù)期,但仍了不錯(cuò)的宣傳作用。,這也提醒了在以后的工作中要注意對(duì)突發(fā)事件的預(yù)計(jì)和。
團(tuán)委是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織,從一份看似簡(jiǎn)單的通知的要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。三位部長(zhǎng)在平時(shí)工作中的細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸,哪怕是對(duì)小小的一份總結(jié)一大段精心的批注。
細(xì)節(jié)決定成敗,失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既然分配在手上,就得用心辦好,力求完美,不放過(guò)每細(xì)節(jié)。從寫(xiě)通知到文印,從借物資到活動(dòng)的方面······每一件看似微道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為,過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了和細(xì)心,明白了在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的。
學(xué)術(shù)科技月的各個(gè)講座是的工作??墒鞘虑樽龆嗔?、做久了難免會(huì)產(chǎn)生厭煩心理。我也曾抱怨過(guò),也曾想過(guò)做是在浪費(fèi),可是我下來(lái)了。在過(guò)程中,慢慢原來(lái)還有不懂的地方;原來(lái)它并想象中的簡(jiǎn)單;原來(lái)這項(xiàng)工作我還可以做的。
或許工作真的不可以用量來(lái)衡量的,等你一路走下去了,在將來(lái)的某個(gè)瞬間驀然回首,會(huì)它其實(shí)帶給你收獲,讓你質(zhì)的提升。
在團(tuán)委的培訓(xùn)會(huì)上,部長(zhǎng)就說(shuō)過(guò):決定一切。而在的切身工作中才體會(huì)到這句話(huà)的真諦。一件事交到手中,部長(zhǎng)對(duì)的信任。穿上工作服,那團(tuán)委的印徽和。
口號(hào)。
時(shí)刻提醒代表的是團(tuán)委的形象。這件事你就到底。以前總差不多就行了何必如此一板一眼?,F(xiàn)在在重寫(xiě)了三次日月湖活動(dòng)策劃后明白了那古板而是對(duì)工作最起碼的要求。每個(gè)人對(duì)每件事差不多那可以想象這件事的大打折扣。你對(duì)事、對(duì)工作的也意味著你可以從中學(xué)到些學(xué)到多少。
在平時(shí)的工作中,的體會(huì)到的性。當(dāng)臨時(shí)有事,所的任務(wù)時(shí),只要電話(huà),里的人只要有空就會(huì)盡力幫你。當(dāng)在工作中遇到問(wèn)題時(shí),里的人也會(huì)耐心的幫你解決。在寫(xiě)日月湖活動(dòng)策劃和賀卡策劃時(shí),我感到了集體力量的。人苦思冥想,收效甚微;但當(dāng)你和里的同事一起時(shí),彼此的思想火花碰撞,思路打開(kāi)了,更多妙點(diǎn)子也就接觸而至。
以前總把工作就萬(wàn)事大吉了,而完全了對(duì)工作的反思和總結(jié),更別提對(duì)工作中問(wèn)題的與解決。一直,工作能力的提升緩慢。在后來(lái)的工作中才慢慢,在工作中問(wèn)題,在工作后反思與總結(jié),才是真正的到底,才會(huì)有的。古代大智大賢之人尚且要“每日三省吾身”。何況我凡夫俗子啊!用心問(wèn)題,才能解決所的問(wèn)題;善于反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能讓犯同樣的錯(cuò)誤,讓工作更完美。
當(dāng)然,一名剛大學(xué)的新生,對(duì)大學(xué)里的方面還不甚,對(duì)團(tuán)委的工作的更無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談,也犯過(guò)不少小錯(cuò)誤。但有句話(huà)說(shuō),錯(cuò)不可重犯,錯(cuò)也要有。能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)件好事。,要感謝的三位部長(zhǎng),對(duì)的精心教導(dǎo)和培養(yǎng),在身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。也感謝團(tuán)委,里我拓寬了視野,學(xué)到了書(shū)本上學(xué)的東西。
下學(xué)期,除了常規(guī)活動(dòng)外,還將舉辦獨(dú)具的“夢(mèng)想杯”和“百事通”活動(dòng),這是下個(gè)學(xué)年的重頭戲。相信學(xué)期的工作,的活動(dòng)將辦得更精彩,更有吸引力,為學(xué)校學(xué)術(shù)的出的微薄之力。,我也相信,十六雙手牽在一起,會(huì)屬于的精彩。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十
從事護(hù)士工作十余年來(lái),她牢固樹(shù)立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)觀念,堅(jiān)持以高度的責(zé)任心,良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),把真心獻(xiàn)給每一位患者,做患者的守護(hù)天使,為醫(yī)院護(hù)理工作的推動(dòng)和發(fā)展起到了一個(gè)很好的窗口和示范作用。
護(hù)理工作是繁雜而辛苦的。在外科工作期間中,她針對(duì)外科疾病病情重、變化快的情況,及時(shí)準(zhǔn)確地為病人做基礎(chǔ)護(hù)理,耐心細(xì)致地為病人做病情觀察?!叭槠邔?duì)”從不含糊,熟練運(yùn)用護(hù)理操作技能。真正做到了待患如親人。
在20__年深冬的一個(gè)晚上,正是___值班時(shí),一位年過(guò)六旬的住院老人,因再發(fā)“腦出血”陷入昏迷狀態(tài),臉上和衣服上都是嘔吐物,看此情景,___立即投入急救中,趕緊把老人頭偏身一側(cè),擦掉臉上臟物,清除口腔分泌物,并把大小便洗干凈,她很從容。從吸氧、靜脈輸液到留置導(dǎo)尿,動(dòng)作輕柔、技術(shù)閑熟,每一項(xiàng)都認(rèn)真地完成。并未因?yàn)橥砩暇秃?jiǎn)化操作規(guī)程,觀察生命體征,監(jiān)視病情的進(jìn)展,穿梭于老人與護(hù)理站之間,等病人轉(zhuǎn)危為安,她已累的走不動(dòng)啦。正因?yàn)樗龅谋日f(shuō)的多,做的比說(shuō)的好,所以贏得了患者及家屬的贊譽(yù),也受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),扎實(shí)的能力勝任工作。
她深知要想做了一名好護(hù)士,工作不能簡(jiǎn)單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上,更重要地是豐富自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?,為了提高自身素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的基本技能,她堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)理論,注意融會(huì)貫通,學(xué)以致用。
在神經(jīng)外科的一些腦血管病人中常常會(huì)留下肢體功能障礙,她為了提高這類(lèi)病人日后生活質(zhì)量,最大限度提高肢體功能程度,她翻閱有關(guān)資料、找方法、并在學(xué)到的新理論應(yīng)用到護(hù)理實(shí)踐中去,制定了偏癱病人康復(fù)計(jì)劃,取得了很好成效。20__年冬收住一位40多歲的腦梗塞病人,左側(cè)肢體偏癱。情緒不穩(wěn),她耐心向病人講疾病的病因及治療,使病人對(duì)疾病有了初步認(rèn)識(shí),又一次次做心理疏導(dǎo),使病人慢慢平靜下來(lái)。在病人心里狀態(tài)很好的情況下,進(jìn)行治療與康復(fù)訓(xùn)練,從手的控制訓(xùn)練,到下肢肌力,關(guān)節(jié)活動(dòng)度及感覺(jué)的恢復(fù),每一步都很艱難,一次次手抬起放下,一次次腿抬起放下,患側(cè)肌肉按摩、翻身、扣背,每次訓(xùn)練下來(lái),都讓她大汗淋漓,氣喘吁呼。但就在這點(diǎn)滴訓(xùn)練之中,病人慢慢下地,可做簡(jiǎn)單事,大小便可以控制。自信心又重新回到病人的臉上,這位病人拉著___的手激動(dòng)地說(shuō),感謝你又讓我重新回歸生活。
她深知現(xiàn)代護(hù)理事業(yè),不斷發(fā)展,日新月異,對(duì)護(hù)理人員提出了更高的要求,所以她常上網(wǎng)查找護(hù)理相關(guān)資料并與有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士交流,提高自己,豐富自己。她不斷學(xué)習(xí),吸取新知識(shí),鉆研新業(yè)務(wù)。為更好為患者服好務(wù),提高護(hù)理水平做出努力。
三、業(yè)務(wù)精益求精,做一個(gè)科學(xué)的管理者。
她把愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)成一種使命,秉承“不積跬步,無(wú)以致千里,不善細(xì)節(jié),難以成大事”的工作作風(fēng),將“精細(xì)化管理”體現(xiàn)在每一個(gè)管理項(xiàng)目上:
建章立制重細(xì)節(jié)。要確保護(hù)理安全、讓管理出效益,必須建立健全監(jiān)控體系,實(shí)施嚴(yán)格管理。在任手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)期間,她從細(xì)節(jié)入手逐漸建立、健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,制定了標(biāo)準(zhǔn)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查細(xì)則,做到護(hù)理管理有章可循,質(zhì)量評(píng)價(jià)有量化指標(biāo)。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合本科室特點(diǎn),合理利用人力資源,以病人為中心,開(kāi)展“親情護(hù)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。她帶領(lǐng)全體護(hù)士,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)流程,努力改進(jìn)每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。她在工作中勤檢查,多督促,對(duì)存在質(zhì)量缺陷及時(shí)查找原因,制定整改措施,保證了護(hù)理安全,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
協(xié)調(diào)管理促發(fā)展。她愛(ài)崗敬業(yè)、勇于開(kāi)拓,用真誠(chéng)、愛(ài)心,耐心、細(xì)致與嚴(yán)謹(jǐn)感染著身邊的每一位護(hù)士,科室成為和諧、團(tuán)結(jié)的工作集體。她合理地實(shí)施協(xié)調(diào)管理,使醫(yī)護(hù)雙方和諧、默契,相互協(xié)作,力求工作取得最佳成效。
科學(xué)管理顯成效。作為一名護(hù)士長(zhǎng),___同志不計(jì)個(gè)人得失,工作中處處以身作則,身先士卒,滿(mǎn)懷激情,洋溢著無(wú)情的活力。在她所工作過(guò)的每一個(gè)科室,她都能與科主任、醫(yī)生、護(hù)士及病患、家屬進(jìn)行良好的溝通與交流,盡力做好各方面協(xié)調(diào)工作。20__年醫(yī)院搬遷后,籌建神經(jīng)外科初期,由于護(hù)士能力參差不齊,連續(xù)五天吃住在醫(yī)院,就怕出一點(diǎn)閃失,給醫(yī)院和科室造成影響。這幾年,神經(jīng)外科護(hù)理單元不斷發(fā)展成長(zhǎng),逐漸走向成熟,在團(tuán)隊(duì)建設(shè),制度落實(shí),質(zhì)量控制,技術(shù)發(fā)展,學(xué)習(xí)培訓(xùn)和服務(wù)能力等方面都取得很大進(jìn)步,在全院率先完成picc置管技術(shù)的應(yīng)用。
她以“我不僅是護(hù)士的護(hù)士長(zhǎng),而是整個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng)”的全局觀念,關(guān)注科室的榮辱、興衰、團(tuán)結(jié)和發(fā)展,她十分關(guān)注同志們的家庭、思想、身體狀況和工作狀態(tài),在科內(nèi)同志生活及工作有困難時(shí)或生病住院時(shí),關(guān)心體貼他們,帶領(lǐng)同志們?nèi)タ赐』蛴欣щy的職工,讓科室人員感受到組織的關(guān)心和溫暖,體現(xiàn)集體的關(guān)愛(ài)及凝聚力,使大家能團(tuán)結(jié)一致,更好的投入臨床一線工作。
成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)的路任重道遠(yuǎn),她說(shuō)唯有懷著一顆感恩的心,不斷進(jìn)取,不斷努力,更加熱情地對(duì)待工作,更加用心地照顧好病人。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰無(wú)數(shù)的病人;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂(yōu)傷;她的敬業(yè),她的無(wú)私,是南丁格爾精神的真實(shí)寫(xiě)照。她是一位當(dāng)之無(wú)愧的最美護(hù)士。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十一
一個(gè)月過(guò)去了,要開(kāi)始寫(xiě)月度工作總結(jié)了,你準(zhǔn)備好了沒(méi)?以下是小編精心收集整理的個(gè)人。
范例,供大家參考和借鑒,更多資訊請(qǐng)繼續(xù)留意。
欄目。
1、召開(kāi)離退休老干部迎新春團(tuán)拜會(huì);對(duì)xx年上半年社區(qū)黨建工作進(jìn)行部署;制作《黨員手冊(cè)》和流動(dòng)黨員服務(wù)卡;制定“增三力工程”實(shí)施方案。
2、召開(kāi)新聞界新春聯(lián)誼座談會(huì);籌備編輯《廣外要聞播報(bào)》。
3、對(duì)群眾反映的物業(yè)收費(fèi)不合理問(wèn)題及社區(qū)掌握低保政策不公平等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查答復(fù)。
4、舉辦廣外地區(qū)各界人士新春團(tuán)拜會(huì)。
5、組織召開(kāi)廣外街道工會(huì)工作研討會(huì)及春節(jié)團(tuán)拜等聯(lián)誼活動(dòng);組織機(jī)關(guān)干部冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì);組織召開(kāi)社區(qū)婦代會(huì)xx年工作研討會(huì);舉辦團(tuán)市委慰問(wèn)進(jìn)京創(chuàng)業(yè)青年暨在青年中心推廣愛(ài)心超市項(xiàng)目啟動(dòng)儀式。
1、辦事處、社保所、24個(gè)試點(diǎn)居委會(huì)全程辦事代理,共為群眾代理了724項(xiàng)事務(wù)(其中辦事處代理室48項(xiàng);社保所代理站168項(xiàng);24個(gè)試點(diǎn)社區(qū)居委會(huì)代理服務(wù)站508項(xiàng))。
2、接待海淀區(qū)羊坊店街道一行到我街道就如何落實(shí)第五次城管工作會(huì)精神和xx年工作思路進(jìn)行調(diào)研。
1、繼續(xù)對(duì)地區(qū)燃?xì)夤┡瘑挝坏墓┡闆r進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、組織召開(kāi)馬連道西里小區(qū)市運(yùn)公司宿舍小區(qū)整治工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),制定整治方案和建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì);完成灣子小區(qū)綠化改造設(shè)計(jì)方案;做好三義里小區(qū)圍墻開(kāi)工的前期工作。
3、積極落實(shí)鏟冰掃雪工作。2月份,先后出現(xiàn)3次降雪,對(duì)轄區(qū)6條主要大街400多家單位的鏟冰掃雪工作進(jìn)行了檢查監(jiān)督;28個(gè)社區(qū)組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)街巷、甬路、院落進(jìn)行清掃;環(huán)衛(wèi)所干部和保潔員同上街頭共撒溶雪劑1噸,同時(shí)清除堆雪;綠化辦及綠化站組織人力對(duì)綠地周邊的道路進(jìn)行了清掃。
4、對(duì)工地進(jìn)行控制揚(yáng)塵檢查80次。
5、組織開(kāi)展以“美化環(huán)境,迎接兩會(huì)”為主題的城市清潔日活動(dòng),1350人參加,清理垃圾衛(wèi)生死角15處;清理綠地4萬(wàn)平方米;清除擦拭小廣告1100條;出宣傳板報(bào)35塊。
6、做好校園周邊環(huán)境整治,取締無(wú)照經(jīng)營(yíng),規(guī)范門(mén)店經(jīng)營(yíng);加大黑車(chē)打擊力度,暫扣黑車(chē)4輛。
7、2月份,城管分隊(duì)共糾正各類(lèi)違章328起,批評(píng)教育425人次,實(shí)施處罰208起,拆除違法建設(shè)52平方米,罰款合計(jì)1xx元。
1、慰問(wèn)特困失業(yè)人員480人,發(fā)放慰問(wèn)金96400元;對(duì)廣外轄區(qū)8家工地進(jìn)行矛盾排查,確保春節(jié)期間建筑工地的安全穩(wěn)定;解決依蓮軒工地福建石材裝飾公司民工工資糾紛問(wèn)題。
2、完成《自強(qiáng)風(fēng)韻》報(bào)第二期的出版工作;組織地區(qū)殘疾人參加廠甸春節(jié)廟會(huì),銷(xiāo)售編織產(chǎn)品;召開(kāi)社區(qū)殘協(xié)主席會(huì)議。
3、大力開(kāi)展送溫暖活動(dòng),對(duì)街道低保家庭、孤老戶(hù)、優(yōu)撫對(duì)象、軍烈屬和敬老院、共建部隊(duì)進(jìn)行慰問(wèn);召開(kāi)廣外地區(qū)雙擁共建軍政座談會(huì)。
4、指導(dǎo)社區(qū)做好xx年度項(xiàng)目申請(qǐng)工作;對(duì)xx年度天北等3個(gè)社區(qū)的社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)估;繼續(xù)做好社區(qū)合并的準(zhǔn)備工作;召開(kāi)社區(qū)專(zhuān)職工作者新春團(tuán)拜會(huì);協(xié)助專(zhuān)家組完成小康社區(qū)指標(biāo)體系的編制工作;指導(dǎo)社區(qū)應(yīng)用北京市社區(qū)信息管理系統(tǒng);完成北京市市級(jí)試點(diǎn)街道和特色社區(qū)的申報(bào)工作。
1、完成各類(lèi)統(tǒng)計(jì)月報(bào)。
2、研究xx年馬連道開(kāi)發(fā)辦工作思路和主要工作任務(wù);籌備召開(kāi)馬連道采購(gòu)中心區(qū)城市設(shè)計(jì)專(zhuān)家評(píng)審工作會(huì);配合市、區(qū)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行馬連道采購(gòu)中心區(qū)1#地的上市交易工作。
3、召開(kāi)茶業(yè)同業(yè)會(huì)xx年工作會(huì)。
4、召開(kāi)廣外地區(qū)xx年度重點(diǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)。
5、繼續(xù)做好經(jīng)濟(jì)普查工作。
1、完成春節(jié)期間的保穩(wěn)定工作。組織地區(qū)治保力量開(kāi)展值班巡邏強(qiáng)化社會(huì)面控制;重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)有線電視光結(jié)點(diǎn)、延放點(diǎn)、樓放點(diǎn)及練功人員的嚴(yán)密監(jiān)控;發(fā)動(dòng)社區(qū)力量,參與矛盾排查調(diào)處工作,及時(shí)掌握地區(qū)不穩(wěn)定因素,采取有效措施,化解各類(lèi)矛盾糾紛;加強(qiáng)科室規(guī)范建設(shè),建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度,整合地區(qū)排查調(diào)處資源,建立“大排查”、“大調(diào)處”監(jiān)督制約機(jī)制。
2、繼續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。共檢查17家商市場(chǎng)及19處人員活動(dòng)密集場(chǎng)所,對(duì)本轄區(qū)8處早期人防工事,進(jìn)行了全面核實(shí),重點(diǎn)檢查各項(xiàng)安全管理措施的落實(shí)情況。
3、完成春節(jié)期間禁放工作。落實(shí)《廣外街道xx年春節(jié)禁放。
工作方案。
》,制定《廣外街道xx年春節(jié)重點(diǎn)時(shí)段禁放工作實(shí)施方案》,發(fā)放禁放宣傳畫(huà)1500張。
4、籌備召開(kāi)地區(qū)綜治委xx年第一次工作會(huì)。
5、繼續(xù)修改、完善地震應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)防震減災(zāi)應(yīng)急值班,做到一旦發(fā)生險(xiǎn)情,能及時(shí)采取救助措施,盡量減少災(zāi)害損失。
6、春節(jié)期間對(duì)地區(qū)進(jìn)行矛盾糾紛排查,共排查各類(lèi)糾紛39件涉及1062人。其中涉及外來(lái)人口糾紛3件,刑釋解教人員糾紛14件,涉及拆遷5件,其他糾紛12件。查出的重大糾紛隱患1件,防止民間糾紛激化1件。
7、對(duì)社區(qū)調(diào)委會(huì)人員進(jìn)行調(diào)整,整理刑釋解教人員檔案,由原來(lái)的163人調(diào)整為148人,共有23人超出了刑釋解教期限,接收新出監(jiān)的刑釋解教人員8人。
8、加強(qiáng)冬季防火安全以及防震減災(zāi)工作的宣傳、檢查工作,加強(qiáng)地震應(yīng)急值班。
1、做好xx年流動(dòng)人口婚育證明查驗(yàn)工作;對(duì)社區(qū)辦事代理服務(wù)站站長(zhǎng)及計(jì)生主任進(jìn)行有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn)。
2、召開(kāi)地區(qū)義務(wù)教育志愿者工作座談會(huì);籌備地區(qū)精神文明建設(shè)綜合表彰會(huì);籌備召開(kāi)地區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)、社區(qū)教育委員會(huì)工作會(huì)。
1、組織了全局機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、省委十二屆八次全會(huì)和市委三屆六次全會(huì)精神,并認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神。
2、完成了20xx年局黨風(fēng)廉政建設(shè)、學(xué)教活動(dòng)、老干部工作、政務(wù)工作、信息化工作、依法行政工作總結(jié)并上報(bào)書(shū)面材料。
3、上報(bào)了20xx年調(diào)研課題。圍繞我局工作職能,整理上報(bào)了利用外資、對(duì)外貿(mào)易、國(guó)內(nèi)貿(mào)易管理等6個(gè)方面調(diào)研課題。
4、上報(bào)了省《政府工作報(bào)告》目標(biāo)任務(wù)完成情況報(bào)告。對(duì)照省《政府工作報(bào)告》工作任務(wù),結(jié)合我局工作實(shí)際,認(rèn)真梳理,將我局工作完成情況書(shū)面報(bào)送市政府督查室。
5、做好了信息公開(kāi)工作,完成了上報(bào)信息的統(tǒng)計(jì)工作。按要求及時(shí)更新了局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,將外商投資指南等相關(guān)公告內(nèi)容上傳至市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年向市委辦、市政府辦、省廳辦、省內(nèi)貿(mào)辦等相關(guān)部門(mén)報(bào)送各類(lèi)信息共計(jì)361條。
6、做好了信訪維穩(wěn)工作。采取積極有效措施,保持了局機(jī)關(guān)和商務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定局面。
(
1、接待了分別由省外經(jīng)貿(mào)廳副廳長(zhǎng)王中陽(yáng)、李文堯、外經(jīng)處處長(zhǎng)徐禮成帶隊(duì)的調(diào)研組來(lái)我市調(diào)研。
2、接待了日本兵庫(kù)縣議會(huì)議員、自民黨兵庫(kù)縣支部聯(lián)合會(huì)干事長(zhǎng)原亮介先生一行、珠三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移/拓展發(fā)展商機(jī)考察團(tuán)、香港客商考察團(tuán)、香港九龍商會(huì)考察團(tuán)、華南日企考察團(tuán)、??谑谐薪赢a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移調(diào)研小組等來(lái)我市參觀考察。
3、完成了《贛州市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商20xx年工作方案》、《20xx年江西贛州香港招商引資活動(dòng)周工作方案》、《20xx年北京重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商工作方案》、《20xx中國(guó)贛州(歐洲)有色金屬及新材料產(chǎn)業(yè)推介暨經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng)工作方案》以及《關(guān)于組織赴日韓開(kāi)展鎢、稀土及新材料產(chǎn)業(yè)推介暨經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng)的工作方案》的草擬任務(wù)。
4、做好了贛州市客商代表迎春聯(lián)誼會(huì)以及20xx年利用外資、對(duì)外貿(mào)易年終考評(píng)等各項(xiàng)籌備工作。
5、完成了全市外貿(mào)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)分析。1-11月,全市外貿(mào)進(jìn)出口完成11.82億美元,增長(zhǎng)(下同)44.24%,其中出口完成8.93億美元,增長(zhǎng)48.70%,出口增幅高于全省平均增幅6個(gè)百分點(diǎn);進(jìn)口完成2.88億美元,增長(zhǎng)31.98%。全市機(jī)電產(chǎn)品出口完成22964.69萬(wàn)美元,增長(zhǎng)48.79%,占全市外貿(mào)出口總值的25.71%,占全省機(jī)電產(chǎn)品出口總值的16.27%。
6、完成了全市13家企業(yè)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記的辦理工作。
7、轉(zhuǎn)發(fā)了省外經(jīng)貿(mào)廳、省財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈20xx年江西外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金實(shí)施細(xì)則〉的通知》,做好20xx年度全市外貿(mào)企業(yè)申請(qǐng)外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金的準(zhǔn)備工作。
8、組織全市外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金、第105屆廣交會(huì)展位和參加第19屆華交會(huì)、20xx年(第五屆)進(jìn)出口形勢(shì)及海外市場(chǎng)說(shuō)明會(huì)的申報(bào)工作。
9、組織參加了全省反補(bǔ)貼應(yīng)對(duì)工作會(huì)議暨培訓(xùn)班和省廳專(zhuān)項(xiàng)資金撥付會(huì)議。
10、完成了崇義章源鎢制品有限公司對(duì)外投資項(xiàng)目的審核上報(bào)。
1、開(kāi)展了“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店質(zhì)量回訪抽查,上報(bào)了全市農(nóng)家店質(zhì)量回訪工作小結(jié)。
2、認(rèn)真總結(jié)了20xx年貿(mào)易服務(wù)體系、促進(jìn)章江新區(qū)商貿(mào)娛樂(lè)餐飲業(yè)繁榮發(fā)展、市場(chǎng)運(yùn)行情況等工作,并形成了書(shū)面總結(jié)。
3、制定上報(bào)了《贛州市貿(mào)易服務(wù)體系建設(shè)20xx年工作計(jì)劃》、《全市內(nèi)貿(mào)工作會(huì)議方案》和《“抓項(xiàng)目、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的調(diào)研建議》。
4、指導(dǎo)協(xié)助市拍賣(mài)協(xié)會(huì)、市烹飪協(xié)會(huì)召開(kāi)了拍賣(mài)協(xié)會(huì)年會(huì)和市烹飪協(xié)會(huì)第二次會(huì)員大會(huì)暨五周年慶典大會(huì)。
5、接待了商務(wù)部調(diào)研組在我市開(kāi)展“贛南臍橙產(chǎn)銷(xiāo)情況”調(diào)研。
6、組織開(kāi)展了打擊私屠濫宰窩點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)興國(guó)縣城鄉(xiāng)結(jié)合部存在生豬私宰現(xiàn)象,督促興國(guó)縣商業(yè)局組織力量開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)打擊。目前,專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)展順利。
7、召開(kāi)了中心城區(qū)生豬屠宰工作協(xié)調(diào)會(huì),重新安排生產(chǎn)計(jì)劃,調(diào)整生產(chǎn)時(shí)間,將中心城區(qū)上市生豬全部集中宰殺,確保生豬市場(chǎng)供應(yīng)。
8、開(kāi)展了對(duì)全市消費(fèi)品市場(chǎng)600種商品進(jìn)行調(diào)查。聯(lián)合檢查了貿(mào)易廣場(chǎng)酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)隨附單使用情況。
9、起草了《贛州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市中心城區(qū)生豬屠宰管理工作的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》。
1、認(rèn)真做好20xx年全市商務(wù)工作總結(jié)和20xx年全市商務(wù)工作要點(diǎn)的報(bào)送工作。
2、做好全市商務(wù)系統(tǒng)困難黨員走訪、離退休老干部慰問(wèn)工作。
3、做好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化工作。理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)將科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力。
4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作,妥善處理全市商務(wù)系統(tǒng)改制遺留問(wèn)題,確保元旦、春節(jié)期間局機(jī)關(guān)和商務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定。
1、做好省外經(jīng)貿(mào)廳廳長(zhǎng)伍再謙來(lái)我市調(diào)研的接待工作,做好贛州市客商代表迎春聯(lián)誼會(huì)各項(xiàng)籌備工作。
2、做好20xx年利用外資、對(duì)外貿(mào)易年終考評(píng)工作。
3、抓好省外經(jīng)貿(mào)廳、省財(cái)政廳《關(guān)于印發(fā)〈20xx年江西外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金實(shí)施細(xì)則〉的通知》文件精神的落實(shí),指導(dǎo)、協(xié)助符合條件的外貿(mào)企業(yè)做好促進(jìn)資金的申報(bào)工作。
4、做好20xx年省級(jí)項(xiàng)目評(píng)審工作。加大項(xiàng)目初審力度,力爭(zhēng)更多項(xiàng)目獲評(píng)。
5、繼續(xù)推進(jìn)國(guó)家級(jí)鎢、稀土科技興貿(mào)創(chuàng)新基地建設(shè),按要求做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
6、繼續(xù)跟蹤服務(wù)崇義章源鎢制品有限公司在馬達(dá)加斯加合作投資項(xiàng)目的報(bào)批工作。
7、跟蹤赴日本兵庫(kù)縣對(duì)外承包勞務(wù)項(xiàng)目的簽約工作。
8、協(xié)助贛州億通對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作公司舉辦赴日本研修生培訓(xùn)班。
1、抓緊制定《20xx年貿(mào)易服務(wù)體系工作方案》。
2、繼續(xù)抓好《贛州市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》的組織實(shí)施,進(jìn)一步督導(dǎo)縣級(jí)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制工作。
3、認(rèn)真做好20xx年度拍賣(mài)企業(yè)年審工作。對(duì)全市拍賣(mài)企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行核查,加強(qiáng)對(duì)拍賣(mài)市場(chǎng)的監(jiān)管和協(xié)調(diào)服務(wù)。
4、繼續(xù)推進(jìn)促進(jìn)章江新區(qū)商貿(mào)娛樂(lè)餐飲業(yè)繁榮發(fā)展,積極協(xié)調(diào)督導(dǎo)萬(wàn)盛mall、贛州休閑娛樂(lè)城等項(xiàng)目開(kāi)張運(yùn)營(yíng)。
5、繼續(xù)做好申報(bào)“贛州—中國(guó)客家菜之鄉(xiāng)”工作,打好客家牌,在客家餐飲文化上創(chuàng)出特色。
6、繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)銷(xiāo)對(duì)接活動(dòng),拓寬銷(xiāo)路,加快臍橙等主要農(nóng)產(chǎn)品的流通。
7、做好元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和豬肉市場(chǎng)監(jiān)管工作。
8、做好全市生豬定點(diǎn)屠宰工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會(huì)議的相關(guān)籌備工作。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十二
xx年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,政策,積極貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的xx大四中全會(huì)精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益,又要保護(hù)納稅人的利益。基于以上認(rèn)識(shí),我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛(ài)護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人,要以尊重和依賴(lài)為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬(wàn)戶(hù),會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中,總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為,我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢(qián),就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因?yàn)槲疑钪?,納稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中,首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”的思想,要用政治思想學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展好調(diào)查研究,虛心聽(tīng)取納稅人征收工作的一些意見(jiàn)和建議。
總之,一年來(lái),自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績(jī),但和上級(jí)要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,虛心向同志們學(xué)習(xí),在工作上勇于奮進(jìn),在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),把今后的工作做得更好。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十三
____年,在市委、市政府及綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市_局領(lǐng)導(dǎo)班子攻堅(jiān)克難、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),帶領(lǐng)全體干部職工,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體的重要理論為指導(dǎo),緊緊圍繞市委、市政府的工作要求和部署,以構(gòu)建“平安從化”為目標(biāo),不斷健全綜治信訪維穩(wěn)工作機(jī)制,及時(shí)地排查化解社會(huì)矛盾糾紛,有效制止了越級(jí)上訪問(wèn)題,較好地完成了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保一方平安的重要任務(wù)。
一、__年維穩(wěn)工作落實(shí)情況。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確。
為確保社會(huì)治安綜合治理的目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處,我局把綜治維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作和重要任務(wù)來(lái)抓。年初,根據(jù)市委市政府的工作安排和《綜治維穩(wěn)責(zé)任書(shū)》的基本要求,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,及時(shí)對(duì)全年社會(huì)治安綜合治理工作進(jìn)行了全面部署,調(diào)整了_局綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)劉輝同志擔(dān)任組長(zhǎng),局黨委書(shū)記鄺健平同志為副組長(zhǎng),副局長(zhǎng)蔡健明、崔鳳奎、李泗橋、環(huán)衛(wèi)所所長(zhǎng)李擁軍同志為成員,各科、室、辦主任、科長(zhǎng)年工作業(yè)績(jī)與綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)掛鉤。二是領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,親自化解矛盾。今年來(lái),因擬建設(shè)的垃圾焚化中心選址在鰲頭鎮(zhèn)潭口村,部分村民產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒,在8月份曾多次在潭口垃圾填埋場(chǎng)門(mén)口阻止垃圾運(yùn)輸車(chē)進(jìn)入,發(fā)生了村民群體_事件,局長(zhǎng)劉輝、書(shū)記鄺健平、副局長(zhǎng)蔡健明等領(lǐng)導(dǎo)親臨一線,日夜值守做群眾思想化解工作。
另在7月中旬,市環(huán)衛(wèi)所清潔工人10多人因多次反映增加工資訴求未落實(shí),在市政府門(mén)口靜坐、停工_,局長(zhǎng)劉輝、環(huán)衛(wèi)所長(zhǎng)李擁軍等領(lǐng)導(dǎo)親自到一線規(guī)勸到信訪局大堂,聽(tīng)取大家意見(jiàn),做解釋說(shuō)服化解工作。真正將各種重大矛盾化解在萌芽態(tài)勢(shì)。結(jié)合紀(jì)律教育月,市綜治委的月、季分析總結(jié)部置會(huì)議等,我局多次召開(kāi)綜治維穩(wěn)、創(chuàng)建平安工作專(zhuān)題會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)落實(shí)上級(jí)文件和會(huì)議精神,研究分析社會(huì)治安管理的形勢(shì)和任務(wù),制定下發(fā)了相關(guān)的工作方案,確保工作有序推進(jìn)和落到實(shí)處。
(二)措施到位,機(jī)制健全。
為了進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作,我局制定了《從化市_局20__年度維穩(wěn)及社會(huì)治安工作計(jì)劃》、《市_局創(chuàng)建平安從化暨平安交通工程建設(shè)方案》、《市_局創(chuàng)建平安從化暨法治從化建設(shè)工程工作方案》、《市_局創(chuàng)建平安從化暨志愿服務(wù)工程建設(shè)工作方案》、《潭口垃圾填埋場(chǎng)矛盾糾紛應(yīng)急預(yù)案》、《從化市瓶裝液化石油氣安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》、《市_局內(nèi)部12項(xiàng)工作管理制度》、《市_局行業(yè)管理應(yīng)急予案》、《市_局安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》、《全國(guó)“兩會(huì)”期間開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動(dòng)工作方案》等,并與局屬副局級(jí)單位城區(qū)環(huán)衛(wèi)所簽訂《20__年維穩(wěn)及社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,進(jìn)一步明確了責(zé)權(quán)利,實(shí)行綜治維穩(wěn)一票否決,明確了各部門(mén)績(jī)效與綜合維穩(wěn)工作、創(chuàng)平工作同步開(kāi)展、同步考核。
局機(jī)關(guān)及各科、室、辦的年度工作計(jì)劃和年終工作總結(jié)均納入了綜治維穩(wěn)工作的內(nèi)容。_局及環(huán)衛(wèi)所社會(huì)治安綜合治理工作經(jīng)費(fèi)得到了落實(shí),可支配金額15萬(wàn)元,落實(shí)了燃?xì)庑袠I(yè)管理應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和演練。落實(shí)聯(lián)絡(luò)信息員在_局官方網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布重特大綜治維穩(wěn)信息10次400多條,按時(shí)完成了創(chuàng)建平安、綜治維穩(wěn)信息報(bào)送內(nèi)容40多條。發(fā)送給干部職工的創(chuàng)平短訊90多條。
(三)治建結(jié)合,狠抓落實(shí)。
20__年,我局高度重視綜治維穩(wěn)、創(chuàng)建平安、處理群眾信訪投訴工作,積極履行綜治維穩(wěn)責(zé)任,及時(shí)化解矛盾糾紛,提升城市管理綜合協(xié)調(diào)工作水平,提高市民的信譽(yù)度,有效地推進(jìn)了建設(shè)廣州城市副中心的各項(xiàng)工作。
一是從化市創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市在今年第一季度已通過(guò)廣州市考評(píng)和廣東省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)的考核鑒定,5月份國(guó)家愛(ài)衛(wèi)辦已通過(guò)了我市“創(chuàng)衛(wèi)”申報(bào)材料的審查,確定了我市的“創(chuàng)衛(wèi)”工作予以受理,并在7月份通過(guò)了國(guó)家暗訪,11月份對(duì)國(guó)家暗訪反饋問(wèn)題進(jìn)行整改,12月初將接受?chē)?guó)家技術(shù)評(píng)估。
二是排除干擾,穩(wěn)步推進(jìn)潭口垃圾填埋場(chǎng)的升級(jí)改造項(xiàng)目,8月20日成立了從化市固體廢棄物處理公眾咨詢(xún)監(jiān)督委員會(huì)?!俄?xiàng)目建議書(shū)》已經(jīng)廣州發(fā)改委批復(fù)同意開(kāi)展固體廢棄物綜合處理中心項(xiàng)目的前期工作,目前項(xiàng)目已開(kāi)展了土地規(guī)劃調(diào)整、環(huán)評(píng)等22項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,為加大潭口垃圾焚燒廠的宣傳力度,減少村民的不滿(mǎn)情緒,化解各種矛盾糾紛,目前已對(duì)潭口附近的五條村進(jìn)行臭氣、污水、灑漏、病媒體生物防治綜合治理,印發(fā)了《致村民的公開(kāi)信》、《環(huán)保知識(shí)宣傳手冊(cè)》和《生活垃圾處理知識(shí)30問(wèn)》14000多份,發(fā)至垃圾場(chǎng)附近五條村的每家每戶(hù),累計(jì)組織了1600人次的村民代表及有關(guān)職能部門(mén)的人員外出考察澳門(mén)垃圾焚化中心和白云區(qū)李坑垃圾焚燒發(fā)電廠,有效地減少了村民的敵對(duì)情緒。
三是垃圾分類(lèi)工作穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)廣州市政府關(guān)于開(kāi)展垃圾分類(lèi)處理工作會(huì)議精神,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定推進(jìn)實(shí)施步驟方案,廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾,提高知曉率,累計(jì)舉辦各類(lèi)垃圾分類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)800人次,設(shè)點(diǎn)接受市民咨詢(xún)200場(chǎng)次,發(fā)放宣傳資料30237份。加大檢查督促力度,逐步完善垃圾分類(lèi)設(shè)施設(shè)備。街口城區(qū)新設(shè)置分類(lèi)垃圾箱1947個(gè),派發(fā)給居民10升廚余垃圾桶和其他垃圾桶68066個(gè),建設(shè)二次分揀點(diǎn)18個(gè)和3個(gè)垃圾分類(lèi)示范點(diǎn),逐步推進(jìn)31個(gè)社區(qū)垃圾分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化工作,占社區(qū)總數(shù)的100%。今年11月初,廣州7大媒體到我市采訪報(bào)道該項(xiàng)工作的亮點(diǎn)和好的經(jīng)驗(yàn)做法。
四是積極推進(jìn)城市管理綜合提升,市容景觀進(jìn)一步美化,燃?xì)夤芾硇袠I(yè)加強(qiáng)。城區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生保潔、垃圾收集、運(yùn)輸和處理規(guī)范運(yùn)作,加大對(duì)違規(guī)設(shè)置廣告的監(jiān)督力度,對(duì)廣州市巡查暗檢反饋問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)單位整改,三季度暗檢獲954、3的高分,全年總評(píng)獲539、1分(總分為570分)的好成績(jī)。啟動(dòng)了_熱線12319,接受群眾對(duì)城市管理的投訴,累計(jì)投訴電話(huà)488宗,交辦處理率達(dá)100%。協(xié)助_執(zhí)法、公安、工商、質(zhì)監(jiān)、鎮(zhèn)街等部門(mén)處理“六亂”現(xiàn)象80多宗,查處無(wú)證照經(jīng)營(yíng)瓶裝液化氣黑點(diǎn)6家,依法扣押液化石油氣鋼瓶359個(gè)。6月中旬組織了中燃?xì)夤?、廣州光庭燃?xì)夤镜人募胰細(xì)夤?00多人開(kāi)展了燃?xì)馔话l(fā)事件應(yīng)急演練,6月8日及時(shí)排除了江埔街沿江路發(fā)生管道燃?xì)庑孤妒录A(yù)防了事故發(fā)生。
五是及時(shí)化解環(huán)衛(wèi)工人因工資福利問(wèn)題產(chǎn)生的思想情緒,確保環(huán)衛(wèi)保潔正常運(yùn)作。今年7月,城區(qū)環(huán)衛(wèi)工人因增加工資福利待遇遲未得到落實(shí),擔(dān)心政府不給予發(fā)放,有20多名清潔工人到市政府門(mén)口靜坐_,提出訴求。后經(jīng)_局、環(huán)衛(wèi)所的主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)勸到市信訪局大堂,聽(tīng)取意見(jiàn),正面答復(fù)做思想工作,到目前為止,城區(qū)1150多名環(huán)衛(wèi)工人落實(shí)了增資補(bǔ)助,較好地穩(wěn)定了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。
六是及時(shí)處理_、政協(xié)委員提案和群眾信訪投訴。認(rèn)真處理了_代表提出的江埔街江村垃圾收集點(diǎn)二次污染問(wèn)題、城區(qū)道路停車(chē)難規(guī)范管理問(wèn)題,及時(shí)化解兩名環(huán)衛(wèi)工人信訪反映克扣工資福利待遇等問(wèn)題,妥善處理了政協(xié)委員提案反映農(nóng)村清潔衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)偏低和加強(qiáng)風(fēng)云嶺衛(wèi)生清潔等問(wèn)題。全年受理_、政協(xié)提案11件,群眾來(lái)信來(lái)電來(lái)訪投訴115件(其中環(huán)衛(wèi)所受理107件),完成處理數(shù)126件,處理率100%。
七是認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建平安宣傳工作,我們利用了舉辦迎春花市、垃圾分類(lèi)宣傳、城市管理大型咨詢(xún)活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)建平安從化、平安單位宣傳,共拉掛宣傳橫幅21條,宣傳欄3期,結(jié)合各種宣傳活動(dòng)23場(chǎng)次。加強(qiáng)了單位內(nèi)部的值班制度,結(jié)合廣州_委的要求,每個(gè)星期均落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部夜間值守和法定假日的人員值班。八是緊緊囲繞迊春花市、燃?xì)夤芾?、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、清潔工程、垃圾分類(lèi)、文件保密、固廢中心籌建為重點(diǎn)的國(guó)家安全人民防線教育,并舉辦了各種事故排查應(yīng)急演練4場(chǎng)次達(dá)300多人,參加培訓(xùn)教育達(dá)3500多人,印發(fā)宣傳資料14000多份,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利實(shí)施。
(四)統(tǒng)籌兼顧,緊密配合。
為了順利地完成市委市政府的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),樹(shù)立一盤(pán)棋思想,我局積極地配合市委市政府及有關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展工作。一是根據(jù)廣州市政府關(guān)于加快高快速路及國(guó)省道環(huán)境景觀綜合整治工作方案要求,我局加強(qiáng)了對(duì)這些道路100米紅線范圍內(nèi)監(jiān)督檢查整治工作,與各鎮(zhèn)、街、園區(qū)及有關(guān)職能部門(mén)密切配合,大力整治“六亂”現(xiàn)象,累計(jì)整治衛(wèi)生死角230宗,清理垃圾1700噸,建筑余泥11500余噸,清理亂張貼、亂涂畫(huà)約2、1萬(wàn)宗(處),排查各種違法建設(shè)、廣告牌等安全隱患62宗。二是積極主動(dòng)地推進(jìn)從化市固體廢棄物綜合處理中心項(xiàng)目建設(shè)?!俄?xiàng)目建議書(shū)》已在7月下旬經(jīng)廣州發(fā)改委批復(fù)同意開(kāi)展固體廢棄物綜合處理中心項(xiàng)目的前期工作,到目前為止已進(jìn)行了環(huán)評(píng)招標(biāo),規(guī)劃、項(xiàng)目環(huán)評(píng)公示,開(kāi)展了土地規(guī)劃調(diào)整、環(huán)評(píng)等22項(xiàng)前期工作,地形測(cè)量和建筑平面設(shè)計(jì)工作已完成。緊密配合鰲頭鎮(zhèn)、城郊街大力宣傳環(huán)保知識(shí)、垃圾焚燒的好處,累計(jì)組織了1400多人次到澳門(mén)垃圾焚化中心和李坑垃圾焚燒發(fā)電廠參觀,減少了村民與政府的敵對(duì)情緒。三是根據(jù)從化市創(chuàng)建幸福社區(qū)工作方案的任務(wù)和工作分工,按照_局的職能主動(dòng)配合各鎮(zhèn)街開(kāi)展工作,到目前為止已完成了碧溪社區(qū)、荔苑社區(qū)、逸泉社區(qū)、龍井社區(qū)、海塱社區(qū)、鎮(zhèn)北社區(qū)、旺城社區(qū)等7個(gè)社區(qū)工作。四是認(rèn)真落實(shí)穗_辦[20__]11號(hào)《廣州市“散小亂”禽畜養(yǎng)殖場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》和從化市政府關(guān)于規(guī)范生豬養(yǎng)殖場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的要求,結(jié)合城市管理的職能,把需要整治內(nèi)容落實(shí)到各相關(guān)職能部門(mén)抓好落實(shí)。
(五)上下努力,效果明顯。
一年來(lái),在市委市政府、市綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位及全局干部職工的共同努力,我局社會(huì)治安綜合治理工作總體是好的,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,未有出現(xiàn)安全事故和越級(jí)上訪等問(wèn)題,取得了一定的工作成績(jī)。20__年度,局屬環(huán)衛(wèi)所被從化市委市政府評(píng)為維護(hù)穩(wěn)定及社會(huì)冶安綜合治理先進(jìn)集體,環(huán)衛(wèi)所翟志偉同志被廣州市評(píng)為20__年社會(huì)管理綜合治理先進(jìn)個(gè)人。_局和環(huán)衛(wèi)所被從化市委市政府評(píng)為20__年度維護(hù)社會(huì)治安綜合治理工作優(yōu)秀單位,李泗橋同志分別被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和信訪優(yōu)秀工作者。一名同志被評(píng)為出租屋管理優(yōu)秀個(gè)人,一名同志被評(píng)為從化市__年度“三打”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)先進(jìn)個(gè)人。
二、20__年綜治維穩(wěn)工作計(jì)劃。
20__年,我局將繼續(xù)堅(jiān)持以重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神,以強(qiáng)化維穩(wěn)隊(duì)伍,優(yōu)化治理渠道,夯實(shí)基礎(chǔ)工作為重點(diǎn),突破工作要點(diǎn)難點(diǎn),創(chuàng)新管理工作機(jī)制,扎實(shí)做好我局維護(hù)穩(wěn)定社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作。
(一)進(jìn)一步落實(shí)維穩(wěn)綜治工作一把手責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制建設(shè)。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和實(shí)際工作的需要完善目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)和考核辦法,落實(shí)維穩(wěn)及綜治工作責(zé)任制和一票否決制,始終把綜治維穩(wěn)工作列入議事議程,作為我局一項(xiàng)長(zhǎng)期性任務(wù)來(lái)抓落實(shí)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作,全力預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛和群體性事件發(fā)生。堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)群眾、關(guān)注民生”的原則,著力解決影響社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)遺留問(wèn)題,把各類(lèi)矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)工作,強(qiáng)化全體干部職工綜治維穩(wěn)意識(shí)。廣泛宣傳我市關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、創(chuàng)建平安從化、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定相關(guān)文件精神,提高全體干部職工投身綜治工作的積極性,同時(shí)擴(kuò)大社會(huì)宣傳覆蓋面和影響力,為構(gòu)建和諧從化、平安從化營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
(四)繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好安全防范工作。積極落實(shí)措施,防治犯罪和重大治安問(wèn)題的發(fā)生,切實(shí)做到“管好自己的人,看好自己的門(mén),辦好自己的事”,確保一方平安。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十四
客服部雖說(shuō)是一個(gè)新建立的部門(mén),但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來(lái)并無(wú)大區(qū)別,只是把三個(gè)部門(mén)合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言,在這個(gè)年紀(jì),擔(dān)任這個(gè)職務(wù),仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑溃櫩褪巧坛堑摹吧系邸?,顧客的滿(mǎn)意度是商城在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對(duì)成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大,必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃:
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì),樹(shù)立“四有”形象。
我這里所說(shuō)的“四有”形象是指:有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負(fù)解決顧客投訴,維持賣(mài)場(chǎng)秩序的任務(wù)。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見(jiàn),他們的素質(zhì)對(duì)于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說(shuō),他們比任何一個(gè)___人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以,提升他們的素質(zhì),是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長(zhǎng)期的引導(dǎo)。所以,重點(diǎn)要座以下四點(diǎn):
第一,業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,我將利用一切機(jī)會(huì),讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營(yíng)到人員管理,盡可能讓他們具備的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國(guó)傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn),但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風(fēng),能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可,利于他們處理解決賣(mài)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題。
第三,發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),樹(shù)立職業(yè)化意識(shí)。值班經(jīng)理年紀(jì)輕,形象好,這是優(yōu)勢(shì)。而每個(gè)人又有不同的特長(zhǎng)。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長(zhǎng),同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)。讓他們有職業(yè)化表率的意識(shí)。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽(tīng)難聽(tīng)都聽(tīng)了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù),讓他們把胸中的郁悶吐出來(lái),把不快說(shuō)出來(lái),然后有問(wèn)題解決問(wèn)題,沒(méi)問(wèn)題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂(lè)觀。
二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹(shù)立收銀品牌形象。
到超市購(gòu)物的顧客十之八九都怕交錢(qián)排隊(duì),所以,收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對(duì)超市的認(rèn)可,也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時(shí)不富裕閑散勞力,又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個(gè)樹(shù)立品牌形象的活動(dòng)。使___收銀員不僅僅成為一個(gè)部門(mén),還是有口皆碑的一個(gè)品牌,這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹(shù)立起來(lái)了,并且能夠通過(guò)社會(huì)媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)。可謂一舉多得。
三、注重員工的思想動(dòng)態(tài),不僅關(guān)注本部門(mén)員工,還要協(xié)助營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)與主管調(diào)動(dòng)員工積極性。
調(diào)動(dòng)職工積極性,是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢(shì)的情況下,能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的最重要的一點(diǎn)?,F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒,人員調(diào)動(dòng)較多,員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以,穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點(diǎn)。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮,及時(shí)糾偏。我們總說(shuō)處罰不是目的,而我認(rèn)為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作,讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn),同時(shí)也感到自信與榮譽(yù),這樣才能夠協(xié)助營(yíng)業(yè)部管理者調(diào)動(dòng)員工積極性。
四、穩(wěn)定老顧客,開(kāi)拓新商圈。
購(gòu)物大班車(chē)一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力舉措?,F(xiàn)在,大車(chē)班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續(xù)對(duì)各個(gè)客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè),按購(gòu)買(mǎi)力與車(chē)輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評(píng)判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車(chē)的潛力,提高它們的使用效率,同時(shí)注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車(chē)開(kāi)得更穩(wěn)定更長(zhǎng)久。
以上是我就職之后的部分計(jì)劃,因?yàn)閷?duì)收銀部還不了解,對(duì)服務(wù)辦也不過(guò)只接了三個(gè)月,所以可能有些計(jì)劃框架還很粗,需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計(jì)劃還不深入,需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預(yù)算管理,雖然我們沒(méi)有明確的預(yù)算任務(wù),但是我們的收銀、退換貨、大車(chē)維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出。所以,我會(huì)在盡快熟悉工作的同時(shí),結(jié)合預(yù)算管理,使我們能夠?yàn)樯坛堑脑鍪展?jié)支作出貢獻(xiàn)。
最后我要講的是,一個(gè)部門(mén)要有靈魂,而部門(mén)的靈魂就是本部門(mén)的文明素質(zhì)。通過(guò)我們的努力,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來(lái)方便和享受,讓大家感覺(jué)到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十五
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,2004年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2005年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院2004年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
劉德龍。
2004年7月,我從學(xué)校走向工作崗位,在各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下,我堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng),努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)責(zé)任心,磨礪方法論,以不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名共產(chǎn)黨員、一名國(guó)家公務(wù)員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持自身先進(jìn)性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)“學(xué)習(xí)型”寶山的號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想是我黨的根本指導(dǎo)思想,也是指導(dǎo)我們工作進(jìn)步的取之不盡、用之不竭的理論資源。其博大精深的內(nèi)涵隨著時(shí)代的進(jìn)步而不斷豐富和完善。只有不斷地學(xué)習(xí)才能認(rèn)識(shí)其精髓,也只有不斷學(xué)習(xí),才能靈活掌握和運(yùn)用,成為推動(dòng)我們事業(yè)前進(jìn)的有利武器。科學(xué)發(fā)展觀和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)是上述指導(dǎo)思想在新的歷史時(shí)期的具體化,是對(duì)上述指導(dǎo)思想的豐富和發(fā)展。只有對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)保持持續(xù)不斷的熱情,深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其精神內(nèi)涵,才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向,保持“執(zhí)政為民”的性質(zhì)。
法院工作是專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的工作,司法的實(shí)質(zhì)是將法律理論運(yùn)用于具體的社會(huì)實(shí)踐,因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識(shí)是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。只有在工作中不斷地加強(qiáng)法學(xué)理論的學(xué)習(xí),才能為自己做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂。作為一名公務(wù)員,要經(jīng)常性地和社會(huì)打交道。與各種各樣的人交往,從某種程度上可以決定一個(gè)人工作的成功和失敗。因而,豐富的社會(huì)知識(shí)是工作順利開(kāi)展的潤(rùn)滑劑。只有以海納百川的開(kāi)闊胸懷,接納吸收各種各樣的社會(huì)知識(shí),才能豐富自己作為一個(gè)社會(huì)人的內(nèi)涵,拓展自己的視野,促進(jìn)自己工作的順利開(kāi)展。
自參加工作后,我繼續(xù)保持自己在學(xué)生時(shí)代養(yǎng)成的讀書(shū)看報(bào)的習(xí)慣,在工作之余,每天堅(jiān)持一定時(shí)間的自學(xué),以了解和吸收最新的信息。積極參加高院和區(qū)委、區(qū)政府組織的軍訓(xùn)和培訓(xùn)以及寶山青年論壇,在各項(xiàng)培訓(xùn)中積極完成項(xiàng)目任務(wù),參與各種小組活動(dòng),了解區(qū)情,熟悉業(yè)務(wù),樹(shù)立事業(yè)心。對(duì)工作和生活進(jìn)行經(jīng)常性的反思和總結(jié),在生活中學(xué)習(xí)生活,在工作中學(xué)習(xí)工作,在理論學(xué)習(xí)中關(guān)注理論的實(shí)踐特性,在實(shí)踐中對(duì)實(shí)踐進(jìn)行理論反思,以提高實(shí)踐活動(dòng)的品格。
二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
雖然自己是法律科班出身,并且取得了國(guó)家司法職業(yè)資格,但走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的理論與實(shí)踐還是存在很大差距,我在工作中,虛心向單位同事學(xué)習(xí),以不斷加深對(duì)工作性質(zhì)和方法的認(rèn)識(shí)。雖然,我獲得了國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)資格,但是平時(shí)不太注重基本技能的訓(xùn)練,打字速度較慢,我利用下班時(shí)間和節(jié)假日到網(wǎng)吧練習(xí)打字,在較短的時(shí)間內(nèi),適應(yīng)了工作的需要。2004年半年的時(shí)間我經(jīng)手處理案件120件,已經(jīng)較為熟悉法院刑事審判書(shū)記員工作的環(huán)節(jié)和流程。
做事先做人。一個(gè)黨員和公務(wù)員的個(gè)人形象直接影響著人民群眾對(duì)黨和國(guó)家的形象的認(rèn)識(shí)。一個(gè)法院工作人員的形象直接關(guān)系著人們對(duì)司法公正的判斷。高尚的人格獲得人民群眾認(rèn)可的條件。我在工作中,始終注意對(duì)自己人格的塑造,勤奮工作,謙虛謹(jǐn)慎,對(duì)待當(dāng)事人和顏悅色,以禮相待,自覺(jué)以一名國(guó)家公仆的角色來(lái)要求自己。
三、扎根群眾,在服務(wù)基層的活動(dòng)中踐行黨員先進(jìn)性。
今年三月份,我作為新招錄公務(wù)員在區(qū)委組織部的統(tǒng)一安排下到橫沙島掛職鍛煉。在上島鍛煉的三個(gè)月的時(shí)間里,我們按照區(qū)委組織部的總體部署和橫沙鄉(xiāng)政府的具體安排,結(jié)合我們掛職各村的實(shí)際情況,精心組織,認(rèn)真協(xié)調(diào),深入群眾,扎根基層,了解基層實(shí)際情況,學(xué)習(xí)群眾工作方法,磨練個(gè)人意志品質(zhì)。在服務(wù)基層的同時(shí),自覺(jué)促進(jìn)自身工作能力的提高和精神境界的升華。
我在橫沙鄉(xiāng)掛職東興村主任助理,全面協(xié)助村主任的工作。在這段時(shí)間里,我全面參與了村里的基層建設(shè)、招商引資、法制宣傳、糾紛調(diào)解以及社會(huì)保障等工作,并學(xué)習(xí)了一批涉農(nóng)政策法規(guī),對(duì)農(nóng)村基層組織的法理架構(gòu)和運(yùn)作機(jī)理有了初步的了解,也學(xué)到了不少群眾工作的方法,對(duì)今后在法院的工作多有助益。在上島鍛煉的這段時(shí)間里,我擔(dān)任鍛煉小組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)小組內(nèi)的組織和協(xié)調(diào),正是我們?cè)\視團(tuán)隊(duì)的力量,使我們克服了鍛煉過(guò)程中所遇到的不少困難,贏得了橫沙鄉(xiāng)和組織部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
我們?cè)趰u上鍛煉的這段時(shí)間,正好是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育進(jìn)行得如火如荼的時(shí)間,我們克服了交通不便的困難,積極參加院里的相關(guān)活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)階段的學(xué)習(xí),我深切地感覺(jué)到思想境界有了較大的提升。同時(shí),為了將這次活動(dòng)進(jìn)行得深入、徹底,我們根據(jù)組織部的部署,在島上成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)學(xué)習(xí)小組,根據(jù)院里的進(jìn)度,認(rèn)真完成了規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作。并以此為契機(jī),從保持黨員先進(jìn)性的高度去認(rèn)識(shí)上島鍛煉活動(dòng),將上島鍛煉作為保持黨員先進(jìn)性、踐行黨員先進(jìn)性的舞臺(tái)。從而提升了這次上島鍛煉的意義。
一年的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了,是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十六
由于我班是一個(gè)新組建的班集體,開(kāi)學(xué)初,孩子們對(duì)這個(gè)突然降臨到他們面前的嶄新的環(huán)境感到既惶恐又無(wú)助,新的教室、新的老師、新的小朋友、新的生活方式使得他們整天在教室里除了嚎啕大哭之外,就不知道還能做些什么。面對(duì)這樣的情況,對(duì)于我這樣一個(gè)剛帶完大班回來(lái)的老師一時(shí)間也感到不適應(yīng),仿佛如臨大敵,每天和家長(zhǎng)“搶孩子”,周游在一片哭鬧聲中。但最終時(shí)間老人解決了一切,戚老師的甜美加上曾老師的和藹,還有我的活力打動(dòng)了班上的每一位孩子,再也沒(méi)有孩子說(shuō)自己是寶寶班、豆豆班的小朋友了。他們擁有了喜歡他們的黃老師、戚老師、曾老師、高老師,擁有了整天陪伴他們左右的可愛(ài)的笑臉娃娃胸針,擁有了他們自發(fā)創(chuàng)編的口號(hào)“小一班加油,為小一班爭(zhēng)光!”
伴隨著這支口號(hào),我?guī)ьI(lǐng)小一班的全體幼兒在全園第一個(gè)完成了迎新年的環(huán)境布置,體驗(yàn)到了屬于一個(gè)集體的成功感和自豪感;伴隨著這支口號(hào),我?guī)ьI(lǐng)本班孩子踏上了20xx年的第一場(chǎng)瑞雪,實(shí)現(xiàn)了他們有記憶以來(lái)第一次打雪仗的經(jīng)歷;還是伴隨著這支口號(hào),我們的孩子排好隊(duì),向班上其他的小朋友揮手道別,自信地拿著彩筆前往考場(chǎng),“小一班加油,為小一班爭(zhēng)光”這句口號(hào)已深深地扎根在我們每一個(gè)人的心田,陪伴著大家一同成長(zhǎng)!
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十七
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2、一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 二、一般情況下,一個(gè)完善的月銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1、銷(xiāo)售情況總結(jié):銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,包括:
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤(rùn)都是多少;。
(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣;。
(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問(wèn)題,有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
個(gè)人度工作總結(jié)范例篇十八
五年前,懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往,懷著對(duì)工作的無(wú)限憧憬,我成為了一名**銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中,我不僅有對(duì)工作滿(mǎn)腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶(hù),以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶(hù)的一致好評(píng),銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問(wèn)題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,從而贏得客戶(hù)的信任,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑,是自信的一種表示,是無(wú)聲的語(yǔ)言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,才能和客戶(hù)進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒(méi)有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才魅力,才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶(hù),用我發(fā)自?xún)?nèi)心的足以贏得每一位客戶(hù)信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑,來(lái)溫暖客戶(hù)的心靈,從而贏得客戶(hù)的信賴(lài)。我深知客戶(hù)是銀行的寶貴資源,有了客戶(hù)才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無(wú)論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶(hù)的猜疑和不滿(mǎn),無(wú)形中會(huì)把許多客戶(hù)拒之門(mén)外。
有一位客戶(hù)來(lái)我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象,我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺(jué),雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶(hù)。其實(shí)在每天的工作中,隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶(hù)審視的目光,就好象是每天都要面對(duì)“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,客戶(hù)對(duì)我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶(hù)都對(duì)自己的示滿(mǎn)意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶(hù)微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也感到親切,在給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí),我自己也能從中得到快樂(lè)。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)工作,銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶(hù)的信賴(lài)。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報(bào)紙、打書(shū)本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,進(jìn)行無(wú)數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí),遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專(zhuān)注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué)、多做、多想。聽(tīng)?zhēng)煾?、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎,注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教,及時(shí)為客戶(hù)解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做,有沒(méi)有更好的方法,這樣就會(huì)做細(xì)做精,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng),家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來(lái),不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性,而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定。
于是,我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開(kāi)取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時(shí)盡量開(kāi)立單位結(jié)算賬戶(hù)辦理相關(guān)結(jié)算往來(lái)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求??蛻?hù)的需求對(duì)我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本的學(xué)習(xí),并于xx年順利拿到了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷,用知識(shí)充實(shí)和武裝自己,為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
20xx年時(shí)間即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作態(tài)度:
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力:
多干多學(xué):我初來(lái)公司工作,這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話(huà),每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)真誠(chéng)和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實(shí)力。回復(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)定了我們更加努力工作,取得更好成績(jī)的決心。
回顧這這一年來(lái)的工作,我非常圓滿(mǎn)地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會(huì)了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”!
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過(guò)去的20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過(guò)努力,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的多萬(wàn),凈增多萬(wàn),已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過(guò)拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)個(gè)人客戶(hù),幫助客戶(hù)理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶(hù),吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂(yōu),他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù),既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛(ài),自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對(duì)挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心a理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。