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單位行政文員個人工作總結篇一
本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作。
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作。
編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次https:///同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質。
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象。
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
自20xx年3月23日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我只有管好人,才能管好事,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調整,從10月1日起 被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
單位行政文員個人工作總結篇二
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一、政治思想堅定。
我一直重視加強學習和黨性修養(yǎng),努力提高理論素養(yǎng),要求自己精神境界要高,政治上要強,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。做到了嚴格遵守黨的政治紀律,以大局為重,以黨和人民的利益為重。
(一)理論學習求深求真。
一是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、***理論和”三個代表”重要思想以及黨的十六屆三中、四中全會精神,還學習了雍宗滿同志和《中國***紀律處分條例》、《中國***黨內監(jiān)督條例(試行)》,學習了《中華人民共和國》、《中華人民共和國行政許可法》、《中國人民政治協(xié)商會議章程》、《達州市關于行政機關行政過錯責任追究制暫行辦法》以及其它林業(yè)法律法規(guī)及業(yè)務知識。在學習中突出系統(tǒng)性,掌握其科學體系;二是積極參加縣委中心組的學習和討論,并撰寫學習;三是平時盡量減少事務應酬,不管工作再忙,每天都要擠出時間學習,特別是利用晚上和節(jié)假日學習。
本路線的自覺性和堅定性。
(二)黨性鍛煉求嚴求強。
我堅持黨性鍛煉,按照領導干部要講政治的要求,在政治上始終與縣委保持高度一致,在大是大非問題上,做到頭腦清醒,政治堅定。堅持顧全大局,主動積極向黨組織領導和縣委請示匯報工作。通過認真嚴格的黨性修養(yǎng),增強自己的政治素養(yǎng),自覺做到個人服從組織,下級服從上級,尊重愛護同志,努力維護黨的團結和統(tǒng)一。
二、堅持***集中制。
堅持“集體領導、***集中、個別醞釀、會議決定”的***集中制原則,凡重大事宜都經集體研究作出決定,并堅決貫徹執(zhí)行,沒有特殊更沒有特權。一是徹底改變了多年以來班子成員團結不夠、合力不強的狀況,形成了相互支持、團結協(xié)作,密切配合的良好局面。二是根據(jù)工作需要,對班子成員進行了分工,實行分工負責制,明確了分管工作和職責。三是工作分工不分家,相互支持,團結協(xié)作,密切配合,形成整體合力,將林業(yè)事業(yè)推上了新的臺階。四是經常開展批評與自我批評,按時召開***生活會,在領導班子中形成了大事講原則,小事講風格,思想上常交流,工作上常商量,感情上常溝通的科學管理和***決策的良好氛圍。
三、選拔任用干部方面。
堅持貫徹黨的干部路線方針政策,嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》規(guī)定的原則、條件、標準和程序選拔任用干部,自覺抵制選人用人上的不正之風。一是堅持黨管干部原則;二是堅持任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t;三是堅持群眾公認、注重實績原則;四是堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則;五是堅持***集中制原則;六是堅持依法辦事原則。符合把領導班子建設成為堅持黨的基本理論、基本路線和基本綱領,全心全意為人民服務,具有領導社會主義現(xiàn)代化建設能力,結構合理、團結堅強的領導集體的要求。
四、立黨為公、執(zhí)政為民。
牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的理念,所做的每一件事情,代表了最廣大人民群眾的根本利益。一是樹立了全心全意為人民服務的思想,發(fā)揚了求真務實、言行一致的優(yōu)良作風。二是作風扎實,深入實際,進行調查研究,幫助基層解決實際困難。今年9月,本人帶領副書記賴從建、機關黨委書記劉國英同志,深入基層各單位,專門征求意見,解決具體問題,基層干部職工深受感動。三是加強了黨員、干部、職工的思想政治工作和教育管理,堅持“三會一課”制度。四是開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動,擬定了創(chuàng)先爭優(yōu)的五年規(guī)劃及實施方案。五是開展了林業(yè)系統(tǒng)警示教育活動。六是開展了“四項教育”活動,取得了顯著成效,使全體林業(yè)干部職工提高了政治理論水平,增強了***主義信念,密切了黨群干群關系,形成了“愛崗敬業(yè)、廉潔從政、為民謀利、開拓奉獻”的良好局面,提高了辦事效率,樹立了良好的林業(yè)形象。
七是為民辦好事辦實事效果佳,為基層林業(yè)站爭取納入了財政預算;為國有林場土地工理順了勞動關系,解決了職工的后顧之憂;為改制企業(yè)原木材公司職工理順了戶籍關系;現(xiàn)正在協(xié)調解決國有林場醫(yī)保事宜。八是對團壩鎮(zhèn)趙家村進行了重點幫扶,為群眾排憂解難,幫助老百姓脫貧致富,該村人平純收入增加150元。九是關心本系統(tǒng)機關干部職工及退休職工生活,包括救助本系統(tǒng)困難職工子女上學,慰問貧困黨員,看望職工及退休干部生病住院等。
五、廉潔自律。
格依法行政,樹立了良好的領導干部形象。四是嚴格財務管理和工程質量管理,做到節(jié)約開支,帳目清楚,無挪用、亂用現(xiàn)象。五是退耕還林和天保工程造林用苗木堅持公開招標,一切正規(guī)化、公開化、程序化動作。六是不同流合污、推波助瀾,而是潔身自好,純潔黨性。工作28年,自己、妻子、女兒均未涉足商場,畏商場如虎,更談不上違規(guī)經商辦企業(yè)。七是從來不參與任何形式的賭博。
單位行政文員個人工作總結篇三
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待。
參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、
合同。
錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年。
工作計劃。
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀。
簡歷。
預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、xx年度所學知識。
1、行政部門經理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
單位行政文員個人工作總結篇四
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一、平日上班,加強基本功唱念做打的訓練。我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅持練聲練唱,在磨練藝術的態(tài)度上做到腳踏實地。
二、我今年在學習傳承劇目的基礎上,注重加工提高劇目藝術的質量。
《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原來的基礎上又提高進步一些了。《岳母刺字》在湯遲蓀老師的指點排練下,讓我明白了一個戲從整體出發(fā),怎樣分層次的把握人物個性的一套方法。《討釵》在陶紅珍老師的親授下,讓我找到了人物的感覺和基調,通過一系列藝術手法的磨合組裝,在原來單調的人物塑造上有所突破。
三、今年我也參加了一系列的實踐演出工作。
1、長期參加了沁蘭廳的演出工作,得到了實踐鍛煉。
2、一月份參加了蘇州電視臺昆劇頻道的錄制工作,配演了王芳老師《驚夢》的杜母。
3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎-;紅梅獎”大賽,獲得了銅獎。
4、五月六月排練第四屆中國昆劇藝術節(jié)的劇目。參加了我們院《長生殿》的排練演出工作,同時接到院部領導的工作安排,參加配合昆曲博物館傳統(tǒng)版《玉簪記》姑母的排練演出工作。
5、七月份參加了周莊的演出實踐工作。
6、十、十一月份參加了我們院《長生殿》赴上海的演出;參加了虎丘曲會在戲博的演出;參加了我們院開辦的星期專場的演出工作,演出了《岳母刺字》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺在戲博的演出。
7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。
上我會把這好的傳統(tǒng)繼承下去。
總之,我希望自己在藝術的道路上不斷進步。
今年以來,我們財務審計科在上級各部門的關心支持和經信委黨委的正確領導下,圍繞年初制定的目標任務,堅持團結協(xié)作,任勞任怨,努力工作,盡力完成了上級部門及領導交辦的各項任務。具體表現(xiàn)在以下各方面:
1、認真學習,提高綜合素質。工業(yè)系統(tǒng)財務工作涉及面廣,工作任務重,服務對象多,但我們財務科全體同志沒有因工作忙而放松對政治理論及業(yè)務技能的學習,而是嚴格要求自己,積極參加上級部門及經信委組織的政治學習和各項政治活動。并能結合自身的工作崗位特點,認真學習貫徹《會計法》和國家有關財經法規(guī),依法履行會計核算和會計監(jiān)督的職責。遵紀守法,熱愛本職工作,維護國家利益,保證財產資金安全,平時能結合形勢,加強財務知識及新會計制度、新會計準則的學習,提高綜合素質以適應工業(yè)經濟發(fā)展的需要。
2、認真審核匯總報表,提高會計信息質量。能認真細致、及時地做好近40家企業(yè)的財務報表匯總和上報工作,為了確保報表的全面、準確、及時、清晰,對所有的基層報表一一進行認真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)聯(lián)系,指出差錯,耐心指導,對個別報送不及時的單位,總是不厭其煩的催報,力求資料的完整性,為領導和上級決策提供了依據(jù)。
3、合理編制收支預算,及時報送財務收支信息。為了合理編制經信委各部門(全額行政、參照公務員管理的行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)性質人員等等)的收支預算,我們按照上級財政部門及經信委領導對會計預決算的要求,既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度有關政策(調資、工改等情況)及本系統(tǒng)收取管理費企業(yè)的經濟效益等相關情況對預算的影響,使預算更加切合實際,領導心中有數(shù),利于操作,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用,平時月、季、年及時做好機關的財務結算工作,按時報送財務收支信息。
點及領導要求,積極籌措資金,特別是總公司的收入來源,主要是收取企業(yè)的管理費,隨著改制的不斷深入,本系統(tǒng)大部分企業(yè)公轉民營,加上部分企業(yè)受市場行情影響,資金困難,面臨倒閉、破產,從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大,使許多外地大型企業(yè)參與控股,也使我們的管理費收繳增加了難度。但我們根據(jù)領導的要求,針對企業(yè)的實際情況,與企業(yè)領導協(xié)商,采取溝通,了解、多跑、多講、多磨等辦法,在經信委領導的大力支持下,以及各科室部門的關心和幫助,今年較好地完成了收取任務,確保了機關工作的正常運轉。
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定?,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執(zhí)法培訓,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。
(一)辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
單位行政文員個人工作總結篇五
我于20xx年x月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給xxx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。
在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù),所以盤點時一定要處理好未達單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據(jù)都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據(jù)如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀。
簡歷。
預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、xxxx年度所學知識:
行政部門經理may的指導:
1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、xxxx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
單位行政文員個人工作總結篇六
我國行政單位是按照相關法定程序建立,依法行使國家權力處理行政事務的組織,其工作主要包括發(fā)展國家經濟、維護社會公共秩序、促進文化建設、今天本站小編給大家?guī)砹诵姓挝弧?BR> 希望對大家有所幫助。
一、政治思想堅定。
我一直重視加強學習和黨性修養(yǎng),努力提高理論素養(yǎng),要求自己精神境界要高,政治上要強,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。做到了嚴格遵守黨的政治紀律,以大局為重,以黨和人民的利益為重。
(一)理論學習求深求真。
一是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx屆三中、四中全會精神,還學習了雍宗滿同志和《中國紀律處分條例》、《中國黨內監(jiān)督條例(試行)》,學習了《中華人民共和國》、《中華人民共和國行政許可法》、《中國人民政治協(xié)商會議章程》、《達州市關于行政機關行政過錯責任追究制暫行辦法》以及其它林業(yè)法律法規(guī)及業(yè)務知識。在學習中突出系統(tǒng)性,掌握其科學體系;二是積極參加縣委中心組的學習和討論,并撰寫學習;三是平時盡量減少事務應酬,不管工作再忙,每天都要擠出時間學習,特別是利用晚上和節(jié)假日學習。
在學習和工作中,我運用實事求是的立場、觀點和方法,研究新情況,解決新問題,堅持不唯書、不唯上、只唯實,用理論指導實踐,在實踐中得到了較大提高,從理論上的成熟走向了政治上的成熟,增強了執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性。
(二)黨性鍛煉求嚴求強。
我堅持黨性鍛煉,按照領導干部要講政治的要求,在政治上始終與縣委保持高度一致,在大是大非問題上,做到頭腦清醒,政治堅定。堅持顧全大局,主動積極向黨組織領導和縣委請示匯報工作。通過認真嚴格的黨性修養(yǎng),增強自己的政治素養(yǎng),自覺做到個人服從組織,下級服從上級,尊重愛護同志,努力維護黨的團結和統(tǒng)一。
二、堅持集中制。
堅持“集體領導、集中、個別醞釀、會議決定”的集中制原則,凡重大事宜都經集體研究作出決定,并堅決貫徹執(zhí)行,沒有特殊更沒有特權。一是徹底改變了多年以來班子成員團結不夠、合力不強的狀況,形成了相互支持、團結協(xié)作,密切配合的良好局面。二是根據(jù)工作需要,對班子成員進行了分工,實行分工負責制,明確了分管工作和職責。三是工作分工不分家,相互支持,團結協(xié)作,密切配合,形成整體合力,將林業(yè)事業(yè)推上了新的臺階。四是經常開展批評與自我批評,按時召開生活會,在領導班子中形成了大事講原則,小事講風格,思想上常交流,工作上常商量,感情上常溝通的科學管理和決策的良好氛圍。
三、選拔任用干部方面。
堅持貫徹黨的干部路線方針政策,嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》規(guī)定的原則、條件、標準和程序選拔任用干部,自覺抵制選人用人上的不正之風。一是堅持黨管干部原則;二是堅持任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t;三是堅持群眾公認、注重實績原則;四是堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則;五是堅持集中制原則;六是堅持依法辦事原則。符合把領導班子建設成為堅持黨的基本理論、基本路線和基本綱領,全心全意為人民服務,具有領導社會主義現(xiàn)代化建設能力,結構合理、團結堅強的領導集體的要求。
四、立黨為公、執(zhí)政為民。
牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的理念,所做的每一件事情,代表了最廣大人民群眾的根本利益。一是樹立了全心全意為人民服務的思想,發(fā)揚了求真務實、言行一致的優(yōu)良作風。二是作風扎實,深入實際,進行調查研究,幫助基層解決實際困難。今年9月,本人帶領副書記賴從建、機關黨委書記劉國英同志,深入基層各單位,專門征求意見,解決具體問題,基層干部職工深受感動。三是加強了黨員、干部、職工的思想政治工作和教育管理,堅持“三會一課”制度。四是開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動,擬定了創(chuàng)先爭優(yōu)的五年規(guī)劃及實施方案。五是開展了林業(yè)系統(tǒng)警示教育活動。六是開展了“四項教育”活動,取得了顯著成效,使全體林業(yè)干部職工提高了政治理論水平,增強了主義信念,密切了黨群干群關系,形成了“愛崗敬業(yè)、廉潔從政、為民謀利、開拓奉獻”的良好局面,提高了辦事效率,樹立了良好的林業(yè)形象。七是為民辦好事辦實事效果佳,為基層林業(yè)站爭取納入了財政預算;為國有林場土地工理順了勞動關系,解決了職工的后顧之憂;為改制企業(yè)原木材公司職工理順了戶籍關系;現(xiàn)正在協(xié)調解決國有林場醫(yī)保事宜。八是對團壩鎮(zhèn)趙家村進行了重點幫扶,為群眾排憂解難,幫助老百姓脫貧致富,該村人平純收入增加150元。九是關心本系統(tǒng)機關干部職工及退休職工生活,包括救助本系統(tǒng)困難職工子女上學,慰問貧困黨員,看望職工及退休干部生病住院等。
五、廉潔自律。
一是自覺遵守《廉政準則》及黨風廉政建設的各項規(guī)定,自覺遵守黨的紀律,執(zhí)行黨的決定,廉潔自律,以身作則,抵制各種不正之風,凡是要求別人做到的,自己首先做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。二是勤儉節(jié)約,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴肅了有關紀律,并層層簽訂了責任制。三是過好“五關”,淡化名利,自覺遵紀守法,嚴格依法行政,樹立了良好的領導干部形象。四是嚴格財務管理和工程質量管理,做到節(jié)約開支,帳目清楚,無挪用、亂用現(xiàn)象。五是退耕還林和天保工程造林用苗木堅持公開招標,一切正規(guī)化、公開化、程序化動作。六是不同流合污、推波助瀾,而是潔身自好,純潔黨性。工作20xx年,自己、妻子、女兒均未涉足商場,畏商場如虎,更談不上違規(guī)經商辦企業(yè)。七是從來不參與任何形式的賭博。
一、努力學習,不斷提高自身素質根據(jù)安排,我先后認真學習了有關法律法規(guī)及駕駛方面的知識,特別是結合今年的整頓機關作風活動,進一步學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,從而使自身素質有所提高,達到了“學以立德,學以增智,學以致用”的目的。
二、鉆研業(yè)務,安全行駛。
我積極參加了安全培訓12期,并認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,我牢固樹立“行車萬里,安全第一”的目標,對車輛及時檢查、維修,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴格自律,努力搞好服務。
我嚴格按照各項。
規(guī)章制度。
堅守工作崗位不遲到不早退不誤事不無故缺勤做到隨叫隨到服務調度聽從指揮自覺維護單位和個人形象。
四、愛護車輛,勤儉節(jié)約。
我經常保持車輛的完好與整潔,認真堅持“三檢”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”。努力達到勵行節(jié)約的目的。
總之,一年來,通過認真學習,我安全駕駛并取得了一定成效。但是與領導與同志們的要求相比,還存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改進,揚長避短,爭取在新的一年里更上一個新的臺階。
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規(guī),領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結合本職工作,我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地,認真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監(jiān)督,協(xié)調,服務的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務政務工作方面,我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調研文章、工作總結、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學習和政治學習,按照年初制定的。
學習計劃。
認真準備好學習資料按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料為局領導班子更好地決策服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐使我不僅在政治上得到進一步錘煉文字上得到提高而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。
一年來,本人自覺加強政治理論學習,始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實與積極實踐科學發(fā)展觀,緊密跟隨黨中央走有中國特色的社會主義道路,認真貫徹執(zhí)行教育方針,不斷提高自身的綜合素質。
工作中,本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,認真履行教師職責,愛崗敬業(yè),廉潔從教,教書育人,正確處理好與同事之間的團結關系。積極配合領導和教師做好各項工作。
在教育教學工作上,不斷嚴格要求自己,刻苦鉆研教育理論知識,努力提高自身的業(yè)務水平,積極探索教育教學規(guī)律,切實改進教育教學方法。確立“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教育思想,積極培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力,努力為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅實的基礎。
此外,除了切實加強政治學習外,本人還認真參加網絡業(yè)務培訓學習。積極學習課程改革相關理論,以及教育教學先進經驗和方法,盡力找出自身與他人間的差距,深刻剖析自己在教育教學工作中的不足。通過網絡學習,本人不僅明確了教育教學工作中的努力方向,而且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。
一年來,本人雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,因此,在今后的工作中,本人任將認真總結經驗教訓,努力克服缺點,進一步地提高各項工作成績。
單位行政文員個人工作總結篇七
1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況,做好各階段工作總結,并撰寫有關材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機構,上接區(qū)委、人大、政府和上級業(yè)務部門,下連各個基層單位,作為宣教科副科長,我充當了全區(qū)普法工作第一聯(lián)絡員的角色。幾年來,我在自己的崗位上,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,按照領導的安排撰寫好各類文字材料,做好上傳下達及各類典型經驗的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上,確保了普法工作的順利開展。
2、管理文件、資料,做好分類、登記和建檔工作,并按上級要求,及時、準確填報各種報表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大,而且比較繁雜,我除平時認真作好各種文件、資料的及時處理外,在“三五”普法驗收準備期間在科里其他同志協(xié)助下,按照盛市驗收小組的統(tǒng)一要求,對“三五”普法五年來的文件、資料進行了重新裝訂、整理,共裝訂檔案60余卷。確保了驗收工作的順利進行,并受到市考核組領導的一致好評。
3、按照局領導的安排,抓好全區(qū)普法培訓工作。按照省市統(tǒng)一部署及局領導安排,自法培中心成立以來,本人一直負責起草年度及各階段培訓計劃,并負責培訓班大綱、資料、通知、試卷、課程設置等的準備及起草工作,確保了各類培訓班的順利進行。成功舉辦了各類培訓班100多期,不僅贏得了社會效益,也創(chuàng)造了可觀的經濟效益,促進了普法工作的全面開展。
近年來,本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,比較突出的是工作上不夠主動、大膽。
在今后的工作中,我將努力克服自身不足,發(fā)揚成績,爭取在工作中取得更加突出的成績。
單位行政文員個人工作總結篇八
作為公司的行政文員,一直以來,我勤奮踏實,順利完成了各項任務,現(xiàn)將學習、工作情況總結:
一、工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。具體如下:
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
我做到認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀。
簡歷。
預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學知識。
在行政部門經理的指導下學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
四、需要努力的方向及感想。
行政文員這個崗位對于我來說是公司賦予我的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠勝任這份文員工作!
回顧20xx年,作為一名行政文員,一直以來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,現(xiàn)將。
如下:
一、工作方面。
1、耐心細致地做好日常工作。負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤,做好每天快遞的簽收,發(fā)放,做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。
2、完善公司各種行政。
規(guī)章制度。
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
3、積極主動的搞好文案工作。根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。
4、其他各類行政工作。人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處。
當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不很扎實。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處。
我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、接下來的。
工作計劃。
1、積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發(fā)工作,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力。繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊,向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于總務工作。同時也要加強和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結。
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
單位行政文員個人工作總結篇九
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀。
簡歷。
預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、xxxx年度所學知識:
行政部門經理may的指導:
1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、xxxx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作:
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
二、認真細致,確保檔案完善有序。
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對xxxxxx等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理。
接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對xxxxxx和xxxxxxx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xxxxxxx的房地產開發(fā)資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。
五、其他工作完成情況。
1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路:
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。
20xx年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxxxxxxxx房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態(tài),迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。
回顧20xx年,作為人事總務部的一名文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來。
匯報如下:
一、工作方面。
(一)耐心細致地做好日常工作。
1、負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。
(二)完善公司各種行政。
規(guī)章制度。
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
(三)積極主動的搞好文案工作。
1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。
人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處。
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細心。
總務文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處。
作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
(二)端正工作態(tài)度。
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、20xx年。
工作計劃。
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力。
1、繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊,向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于總務工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結。
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
單位行政文員個人工作總結篇十
從進公司到現(xiàn)在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業(yè)后的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經驗的大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
一年以來,在公司領導的正確領導與支持下,在各位同志的密切配合下,我愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F(xiàn)將個人工作總結報告如下:
一、工作方面:
1.在公司領導的帶領下,參與公司《制度匯編》工作。
從制度內容的搜集、編寫到最后的排版、校對、印制、發(fā)放,歷時幾個月。
2.建立公司網站與公司企業(yè)郵箱。
在公司領導的要求下,搜集網站公司情況,進行價格比對,經領導批準后,與蕪湖__網絡技術有限公司簽訂合同,制作公司網站與公司企業(yè)郵箱。
3.負責通知公司全體人員參加每周行政例會,并做好會議記錄。
4.負責行政部的采購工作,采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品,此項工作與今年七月份交接給周明澤。
5.負責辦公樓電話、網絡暢通,負責通訊設備的申請、安裝、維護和維修,統(tǒng)計登記通訊設備,向財務部清交維修費。
6.負責公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。
7.值班安排。
編排了大樓值班安排表,及時通知員工值班,加強對值班人員的監(jiān)管,確保前臺接待有序開展。
8.完成了車輛鑰匙的登記管理,與___完成了車輛鑰匙登記管理的交接。
9.組織兩次公司四樓燒烤,購買所需物品,布置現(xiàn)場。
10.多次參與公司的接待工作。
11.搜集安徽、合肥、蕪湖、滁州等地優(yōu)惠政策,制作《安徽省、市投資優(yōu)惠政策集》。
12.整理公司對外通訊錄,制作公司對外聯(lián)系冊。
13.制作行政部月度工作計劃和工作分配表。
_.其他如協(xié)助領導做好公司接待工作,打印、復印、翻譯及掃描相關文件,訂餐、報銷相關票據(jù)、制作公司名片、排版及裝訂相關可行性報告、與公司領導出差、協(xié)助總經理處理一些事物等等。
因公司人事上的一些變動,今年11月份接手公司人事工作,主要做了如下工作:
1.招聘新員工。
根據(jù)公司實際需要,統(tǒng)計各部門的人員需求情況,有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2.對新員工進行了入職培訓,使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,讓新員工能夠在最短的時間內融入集體,了解公司的發(fā)展藍圖,增強員工的工作積極性。
3.認真做好考勤、考評工作,嚴格考勤管理,完善考評制度,完成了月度、年度考勤、考評統(tǒng)計。
4.嚴格做好員工入職、轉正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉正、離職程序。
和轉正員工簽訂了勞動合同,去勞動局做好了勞動備案,為公司轉正員工繳納了社保。
5.多方面收集員工思想,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。
二、思想方面,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,端正個人思想作風,真誠友善的對待同事,與同事搞好關系,以積極的心態(tài)去完成工作。
三、生活上面,我嚴格堅持勤儉節(jié)約的原則,端正個人生活作風,在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
二、存在的不足。
(一)工作的主動性、創(chuàng)造性不夠。一年來,在工作中,很多情況下,還是依靠領導給自己布置工作,而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作。
(二)自己的培訓經驗不足,培訓能力欠缺,沒有形成一套完整的培訓體系。
(三)專業(yè)知識欠缺。接手人事工作不到一個半月,以前也沒有學習過系統(tǒng)的人事方面的知識,因此,在工作中,雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關系等基本的人事工作,但對人事六大模塊的掌握還急需加強。
(四)工作的心細度不夠。
三、下一年度的工作計劃。
20_年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是加快熟悉人事工作流程,認真履行崗位職責,努力實現(xiàn)個人職業(yè)目標的關鍵時間,為確保各項工作落到實處,特制定20_年度個人工作計劃。
(一)掌握人事工作流程,豐富自己的人力資源知識。在堅持工作第一的原則下,利用空余時間,努力學習人事及禮儀等方面的知識,提高自己的業(yè)務素質和各方面的能力,爭取考取人力資源管理師國家職業(yè)資格證書。
(二)完善招聘制度,多渠道招聘公司所需人才。以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,認真篩選簡歷,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關,為公司的發(fā)展提供優(yōu)質的人才服務。
(三)完善公司培訓體系,加大培訓的預算投入,豐富培訓的形式;組建公司內部講師隊伍,積極調查各部門及員工的培訓需求,開發(fā)新課程,并鼓勵員工積極加入內部講師團隊,提高公司全員學習風氣;加強新員工培訓及在職員工制度培訓,使員工熟悉公司各項管理規(guī)定。
(四)掌握員工的思想動態(tài),穩(wěn)定員工隊伍,降低員工流失率,減少因員工離職對公司所造成的損失。
(五)完善公司考勤、考評制度,嚴格考勤管理,健全考評制度。
(六)嚴格做好員工入職、轉正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉正、離職程序。在20_年里,感謝董事長和各位領導的培養(yǎng),在新的一年里,我一定努力工作,為公司盡自己的一份微薄之力。
單位行政文員個人工作總結篇十一
偶然回首,才發(fā)現(xiàn)20xx年居然已經不知不覺走到了一半。也許是前方的夢想太吸引人,又或許是在前進的路上所太過沉迷于前進的努力之中。總之,現(xiàn)在也該稍微停下看看過去的自己了。
上半年中,我作為人事部的一員,雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我認為,現(xiàn)在能好好的完成自己的工作,對我來說也是一種進步。但是在接下來的時間里,我要試著去提升自己的工作能力。想要提升,就不能離了最基本的工作,所以現(xiàn)在在這里我對我上半年的工作做一個歸納總結,希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下,不斷的提升自己,讓自己的能力和工作都能得到進一步提升!我對上半年的工作總結如下:
一、對自己的提升。
作為人事部剛來不過才半年的新人,我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作,但是在很多時候,也是要跟著前輩去做才能做好。經過我的反思,這是我在工作上過于依賴過去的經驗,卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中,我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情,當然,這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面。
現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到獨自進行面試,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經驗?,F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作。
作為晚輩,我做的大部分還是一些比較簡單的工作,如對各部門的調解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是檢查新老員工的信息是否完整,并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在。
勞動合同。
的簽訂和日期上做檢查。
四、不足。
縱觀這上半年的工作,我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了,總是習慣在遇上問題的時候就去請教前輩,這不僅給前輩帶來了不小的負擔,也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中,我要更多的試著自己去思考工作中的問題,自己去累積經驗,這樣才能學的更深。
五、總結。
在寫完總結之后,對自己上半年的工作又有了一些不一樣的想法,也許這是因為我又找到了許多的不足的方面。在工作中,還是需要自己去親身體會,才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
來公司已經兩個月了,人事部在公司領導的正確帶領下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,較好地完成了公司領導交給的各項工作任務?,F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善。
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人事部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。在領導的指導下,我規(guī)劃組織編制了五套內部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司。
崗位職責。
》、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊》。但是由于時間緊迫,情況特殊,這些基礎性文件在201x年我部門需要繼續(xù)編制并完善,最終加以實施。
二、職工人數(shù)的確定。
我公司現(xiàn)在職人員一共17人,其中正式員工9人,在試用期員工5人,實習人員3人。其中本科學歷9人,大專學歷8人。本市戶口6人,外省市戶口11人。
三、公司人員招聘工作。
這一年公司開始步入正軌,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這段時間里,由于公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,而且正趕上春節(jié)臨近,故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、php、和銷售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置,所以對其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質水平。這期間應聘上3個前臺,前兩個由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退。
通過總結面試經驗,現(xiàn)成功招聘一名合格前臺。在招聘php程序員過程中,由于在網站建設方面知識匱乏,剛開始較為吃力,在通過和技術部人員的積極溝通后,現(xiàn)在已經充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員,其中有表現(xiàn)突出的,工作態(tài)度也都比較認真。銷售方面因為了解光纜系統(tǒng)的人太少,所以招聘仍然在持續(xù)進行中。
四、培訓工作。
關于新員工入職培訓已經規(guī)范化,但是還是需要對細節(jié)進行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況,在這段期間也經常和部門主管進行溝通,恰當時機找員工談話。20xx年我部門將著手對員工心理素質,職業(yè)技能培訓以及企業(yè)文化的培訓重點著手計劃實施。
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,例如入職離職流程規(guī)范化,整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1、在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加強,方式方法還需要多多學習掌握技巧。
2、公司的。
規(guī)章制度。
應組織員工認真學習。
3、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
六、20xx年計劃。
綜上所述,這段時間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我會不斷總結經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是20xx年的。
工作計劃。
1、開發(fā)招聘渠道,繼續(xù)負責各部門的招聘工作。
2、培訓課題開發(fā),大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
4、保證人力資源6大模塊的實施和持續(xù)改進。
5、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、勞動合同的正規(guī)管理,人事檔案的籌備工作。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人,打造優(yōu)秀品牌。
人事部在今后將嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強公司內部管理和規(guī)范,把重點放在培訓模塊上,多組織一些文體活動,控制公司流動人口,增強員工對企業(yè)的歸屬感。
單位行政文員個人工作總結篇十二
財務預算是財務管理的重要內容,是財務管理的先決條件。今天本站小編給大家整理了行政單位財務。
希望對大家有所幫助。
20xx年是高新區(qū)現(xiàn)行管理體制不斷改革和變化的一年,也是高新區(qū)繼續(xù)前進和發(fā)展的一年,截至年底,我局已完成管委會領導下達的主要指標,我在局領導的關懷下,全局同志的協(xié)作下,也較好的達到了局領導的工作要求。
我的。
崗位職責。
主要為兩部分,預算會計工作總結第一部分是財政總預算會計、社會保障基金財政專戶、高新區(qū)政府采購專戶的核算工作。對這部分業(yè)務,我勤勤懇懇,踏踏實實的工作,較好的達到了局領導的要求,確保全局主要任務的完成。我能夠及時根據(jù)收入變化情況進行匯報,便于上級掌握情況,及時做出部署,截止20xx年底完成高新區(qū)地方財政預算收入96877萬元。
與市局國庫處緊密協(xié)調,商調資金,當年從市庫下劃資金2.4億元,并及時從國庫了解資金庫存情況,保證了20xx年度預算支出的順利實施;與高新國庫、銀行及各稅務征收部門的加強協(xié)作,協(xié)調財政、國庫、稅務機關之間工作流程,當年審核退稅、調庫材料近600份,退稅、調庫金額1億多元,預算撥款近511份,保證預算撥款業(yè)務的正常進行和稅款的及時退付、調庫。在管理政府采購專戶的過程中及時核對政府采購項目的完成和付款情況,保證項目資金按時落實,及時付款,并在十月份做好與李鵬同志的專戶會計核算交接工作,做到工作交接后不完全放手,保證接手同志能夠全面獨立完成相關工作,并與其積極探討自己在前期管理工作中的得失,幫助其提高政府采購專戶的管理質量。與社保中心經常核對賬目,保證社保資金的安全性和及時發(fā)放社?;?。
預算會計工作總結第二部分工作是做好財政預算收支科目的轉換銜接工作。20xx年財政部做出了實施政府收支分類改革的決定,新科目適應了政府職能轉變和公共財政的要求,能夠清晰的反映政府的職能活動,是財政管理科學化和信息化的要求。我認真做好這方面的學習和培訓工作,在局領導的指導下和相關同志進行了將20xx年預算轉換成新的政府收支分類科目的工作,在做好日常財政預算收支旬、月報上報工作的同時,積極做好每月新的政府收支分類科目數(shù)據(jù)的轉換上報工作。
預算會計工作總結第三部分工作是組織編制、審核、匯總及上報20xx年度的財政總決算、城建、基建、行政事業(yè)單位的部門決算報表并為完成20xx年度這方面業(yè)務做好準備工作。我主要作了以下工作:認真學習領會市級決算會議學習材料,把如何填報報表學深學透,與高新支庫把今年的收支情況進行了初步核對,并給所屬各預算單位發(fā)放了對賬單,核對撥款資金,及時解決發(fā)現(xiàn)問題。在決算編審工作積極幫助同志們解決決算審核中的問題,有問必答,碰到重大事項積極向領導反映,并出主意想辦法解決問題,經常加班加點,終于在規(guī)定的時間內完成了任務。
除了以上工作,預算會計工作總結完成。
工作報告。
(一)審核、核對高新區(qū)劃轉其他區(qū)縣稅款的工作,核對了注冊在高新區(qū)三期的企業(yè)名單和具體位置,確保企業(yè)稅款不被錯劃、漏劃。
(二)編制20xx年度收入預算。
(三)協(xié)助局領導先后接待了國家審計署、市審計局對高新區(qū)財政預算內外所有收支情況的審計檢查,審計結果良好。
(四)編寫高新區(qū)20xx年度財政年鑒,并送報西安市財政局。
(五)協(xié)助劉局長編輯、整理20xx年基建貸款財政貼息申報資料,為高新區(qū)爭取了1441萬元中央財政貼息補助,目前文件已落實。
(六)積極提供、計算企業(yè)數(shù)據(jù),執(zhí)行管委會“515”企業(yè)扶持計劃;。
(七)認真維護計算機及總預算會計軟件,社?;饘糗浖?,不使用未經檢測的計算機程序和文件,做好數(shù)據(jù)備份,保存好數(shù)據(jù)軟盤,保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性。
(八)其余各項局領導安排的任務。
在廉政工作方面,我時刻提醒自己不放松這方面的警惕,提高自己的思想水平和覺悟,積極向黨組織靠攏,在工作中注意從小節(jié)做起,堅持原則。
在學習方面,先后參加了管委會、市財政局組織的多項業(yè)務知識、素質教育等多方面的培訓,提高了業(yè)務能力。
在工作中注意團結同志,從大局出發(fā),堅決維護高新區(qū)的利益。
在業(yè)余時間堅持鍛煉身體,并努力帶動同志們一同鍛煉,取得了良好的效果。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,適應高新區(qū)的不斷變化,解放思想,與同志們團結協(xié)作,把工作干好、干出色。
鎮(zhèn)財政服務中心建成以后,這里就成了柳林街的中心,每天一開門,就不斷的有幾十人來辦事。有辦理家電汽車摩托車補貼的,有咨詢各種財政惠農政策的,有報帳的,有丟了“一折通”存折掛失補辦登記的,有把這里當銀行前來支取存款的,還有因其他原因要求陪產的,也有要求解決多年遺留問題的;再有就是電話不斷詢問汽車摩托車補貼上帳的,有咨詢相關情況的,還有麻煩找人的。
服務大廳正面“為國理財,為民服務”八個大字格外醒目,立足崗位是我們的職責,爭先創(chuàng)優(yōu)是我們的目標。
我的工作崗位是總預算會計,另外分管家電汽車摩托車補貼、新農合票據(jù)管理及資金的收繳劃撥業(yè)務、鎮(zhèn)政府安排的河灣村包村工作。
早晨首件事是參加鎮(zhèn)政府機關會議,領取包村工作任務、匯報包村工作進展情況。包村工作中經常性工作主要有新農村建設工作、計劃生育、綜治維穩(wěn);階段性工作可就多了,有新農合、新農??钫魇展ぷ鳌h(huán)境衛(wèi)生整治、防汛抗旱、危房改造、災后重建、民政救助等等,凡是政府部門的工作包村干部都要涉及。
晨會后回到財政所服務大廳,打開大門,等候辦理汽車摩托車補貼的群眾就把他的戶口本、發(fā)票、還有一些不需要的東西往你手里塞,也有一些人直接拿著購車發(fā)票要求立馬兌付現(xiàn)款的,接過農戶資料一一告訴他缺少的東西。等的人多了就讓他們按照汽車摩托車補貼申報程序牌要求準備資料,有些群眾不會填寫補貼資金申報表,我就填了一個表樣貼在醒目處,用紅字在旁邊標注所填內容在那種表里。遇到不會填寫的也常常為其代填。
這會兒辦完事的群眾走盡了,該利用空閑時間辦理預算會計業(yè)務了,核對人員變動,修改工資數(shù)據(jù),增資報批。跑銀行辦理各種資金轉撥業(yè)務。如果中午下村搞工作,第二天來的群眾就更多。合療款征收期間,每天都要匯總各村繳庫數(shù)據(jù),天天做進度評比。
吃過午飯還沒有到上班時間,就有人打電話辦理補貼,還有直接找到宿舍辦理的。今年柳林鎮(zhèn)辦理摩托車補貼的格外多。下午辦補貼的人相對少些,可以抽出時間記帳了,也有機會上網錄入農戶汽車摩托車補貼信息資料了。但常是網絡狀態(tài)不好,輸一個字老半天才上去。這個農戶的信息資料眼看就要錄完了,就差一步保存,糟糕出現(xiàn)了“服務器運行時間過長請重新登陸”。哎!大半會的功夫全廢了。這會兒,家電下鄉(xiāng)產品的經銷商把農戶購買家電產品的補貼資料送來了,又是厚厚的一百多份,這些資料只有在晚上上網審核了。
柳林大概是重點鎮(zhèn)的緣故吧,家電下鄉(xiāng)產品備案的銷售網點就有五家、其中一家的分店在縣城三佳購物廣場大廳,規(guī)模還不小,客戶輻射到寶雞地區(qū),但審核業(yè)務卻在柳林辦理。這幾天農戶交來的汽車摩托車補貼資料也有幾十份了,得擠時間錄入補貼網,哪幾個家電銷售網點的補貼資料估計也要送來了。
今晚的網速還算可以,四個小時就把這幾天的摩托車補貼資料錄完了。家電補貼審核因補貼系統(tǒng)漏洞,還需打電話和農戶核對,曾有兩次因打電話影響人家晚上休息沒有得到該有的回答。
前段時間由于摩托車補貼資料積壓過多,群眾不時的催問,只好自己花錢雇人錄入。上周財政局安排工資系統(tǒng)數(shù)據(jù)大維護,還有一部分財政供養(yǎng)人員的資料要變更,要求時間緊,我就一一通知這些人員先核對辦理自己的折子,周六周日我來做變更登記。可還有來辦理摩托車補貼的,告訴他下周內辦理,哪些人還真是生氣:今天你來掙加班費你就應該給我辦理。哎,你說屈不屈,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作什么時間發(fā)過加班費。
這些就是我們財政服務大廳的狀況,這就是我們基層財政人的工作。要問下鄉(xiāng)補貼工作群眾滿意否,試看今年辦理的補貼資料堆起足有一米五。服務大廳的故事還很多,有空我再細細說。
行政單位為執(zhí)行國家機關工作任務所需的資金,由各級政府財政部門從政府預算資金中分配和撥付,它是以收付實現(xiàn)制為記賬基礎,行政單位業(yè)務活動的目的是為了滿足社會公共需要,具有明顯的非市場性。與行政單位相比,事業(yè)單位的資金來源多渠道,支出使用多用途。
事業(yè)單位的資金除了來源于政府財政撥款外,還有來源于上級、單位業(yè)務活動的的資金等;事業(yè)單位資金的支出使用,有用于開展專業(yè)業(yè)務活動的,有用于開展經營活動的,有用于對附屬單位補助的,有用于上繳上級的等等。它和行政單位最大的區(qū)別是對外沒有監(jiān)督和管理的職能.由于社會職能及資金來源、用途的不同,行政單位與事業(yè)單位在會計科目的設置與運用等方面具有各自的特點。
事業(yè)單位會計是核算、反映和監(jiān)督各級各類事業(yè)單位預算執(zhí)行情況及結果的專業(yè)會計??煞譃椋?.農林、水利、氣象等部門的事業(yè)單位。2.工業(yè)、交通等部門的事業(yè)單位。3.商業(yè)部門的事業(yè)單位。4.文化、出版、文物、教育等部門的事業(yè)單位。5.社會保障、衛(wèi)生等部門的事業(yè)單位。6.科學研究事業(yè)單位。7.其他事業(yè)單位。特征1.不以營利為目的、不具有社會管理職能2.本篇所涉及:僅指納入預算管理的國有事業(yè)單位,不包括非國有事業(yè)單位、實行企業(yè)化管理的事業(yè)單位以及事業(yè)單位的附屬企業(yè)。事業(yè)單位與行政單位有如下幾點不同:
(一)資產類科目。
目。為保證行政單位履行機關職責,行政單位不參與對外投資,但可以用經費結余購買國債,而且只能購買國債,不得購買其他有價證券。而事業(yè)單位對外投資,不僅包括購買各種有價證券,還包括貨幣、材料、固定資產或無形資產對外投資。第四,事業(yè)單位有“無形資產”科目,行政單位沒有。行政單位只進行行政管理,不涉及無形資產問題。
(二)負債類科目。
行政單位“暫存款”科目對應事業(yè)單位“借入款項”、“應付票據(jù)”、“應付賬款”、“預收賬款”、“其他應付款”、“應交稅費”等科目。行政單位在業(yè)務活動中與其他單位和個人發(fā)生的待結算款項都納入“暫存款”科目核算,,而且對于暫存款,應及時清理結賬,不得長期掛賬。而事業(yè)單位“借入款項”是指事業(yè)單位向財政部門、上級單位、金融機構借款和向其他單位借入有償使用的各種款項;事業(yè)單位通過市場交易形成的負債用“應付票據(jù)”、“應付賬款”、“預收賬款”科目核算;由于實現(xiàn)應稅收入形成的負債用“應交稅費”科目核算;其他應付、暫收其他單位或個人的款項用“其他應付款”科目核算,如租入固定資產的租金、存入保證金等。
(三)凈資產類科目。
凈資產是指資產減去負債后的差額。行政單位凈資產類科目包括“固定基金”和“結余”兩個會計科目。而事業(yè)單位凈資產除固定資產的凈資產形態(tài)用“固定基金”表示外,還包括“事業(yè)基金”、“專用基金”、“事業(yè)結余”、“經營結余”和“結余分配”等五個會計科目。而且因為事業(yè)單位既有經營性資金運動,又有非經營性資金運動,因此,設置經營結余科目來表示單位經營收支相抵后的余額,事業(yè)結余科目來表示各項非經營收支相抵后的余額。另外,事業(yè)單位要對結余進行分配,而行政單位對結余不能進行分配,只能結轉下年繼續(xù)使用。
(四)收入類科目。
助收入”、“撥入??睢薄ⅰ笆聵I(yè)收入”、“經營收入”、“附屬單位繳款”、“其他收入”等多個科目。兩者之間具體的區(qū)別包括:由財政部門或上級單位撥入的預算經費,行政單位計入“撥入經費”,事業(yè)單位則計入“財政補助收入”;為核算上級單位撥入的非財政補助資金,事業(yè)單位設置“上級補助收入”科目;財政部門、上級單位或其他單位撥入的有指定用途需單獨報賬的專項資金,事業(yè)單位計入“撥入??睢笨颇?因事業(yè)單位有市場取得的收入,因而分別設有“事業(yè)收入”、“經營收入”科目;按規(guī)定從財政專戶核撥下來的預算外資金以及部分經財政部門核準不上繳預算外資金財政專戶的預算外資金,事業(yè)單位將其并入“事業(yè)收入”核算,而行政單位則單獨設置“預算外資金收入”科目來進行核算。
(五)支出類科目。
行政單位支出類科目包括“撥出經費”、“經費支出”、“結轉自籌基建”三個會計科目,而事業(yè)單位設置了“撥出經費”、“撥出??睢薄ⅰ皩?钪С觥薄ⅰ笆聵I(yè)支出”、“經營支出”、“成本費用”、“結轉自籌基建”等多個科目。其中,行政單位的“撥出經費”對應事業(yè)單位“撥出經費”、“撥出專款”兩個科目,用來核算單位按核定預算將財政或上級單位撥入經費轉播給下屬單位的預算資金或專項資金,因為只有在采用實撥資金方式時才會有這類業(yè)務,因而在國庫集中支付制度下這類科目基本不再使用;行政單位的“經費支出”對應事業(yè)單位“??钪С觥?、“事業(yè)支出”、“經營支出”、“上繳上級支出”、“對附屬單位補助”等多個科目,來對單位為完成各項業(yè)務活動所發(fā)生的支出進行核算;此外,事業(yè)單位為加強支出管理,對單位進行內部成本核算時,利用“成本費用”科目來核算事業(yè)單位內部核算應列入勞務成本的各項費用。
單位行政文員個人工作總結篇十三
進入到縣政務大廳工作一年多來,是我人生旅程中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下逐步完成了從機關辦公室到政務大廳環(huán)境的轉變和適應?,F(xiàn)將我這一年來的工作
學習
情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我積極參加教科局和政務大廳組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習各項政策理論和上級各種會議精神,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。 其次,在業(yè)務學習方面,我通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容,并很快熟悉工作職責及相關工作業(yè)務流程,在工作中不斷積累自己的業(yè)務知識,業(yè)務能力得到不斷增強。
二、踏實肯干,努力完成好各項工作任務
我從2015年11月來到大廳,通過自身不斷的努力與學習以及領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成擔任的各項工作,圓滿完成了2015年大廳業(yè)務工作、領導交辦的其它工作,以及耐心認真解答了來咨詢群眾的各種問題,盡力發(fā)揮自己力所能及的作用,為領導分憂,為群眾服務。也從中鍛煉了自己分析處理問題及應對復雜局面的能力。
三、存在的不足及打算
一年來,自己在各級領導和老同志的幫助下,取得一定
成績
,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 政治理論基礎不夠扎實,理論與實踐的緊密結合有待進一步提高;
2. 與領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;
3. 自己的整體素質和業(yè)務學習還有待進一步提高。
在今后的工作和學習中,我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向理論學習,向
專業(yè)
知識學習,向身邊的同事學習,向自己的工作
生活
實踐學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣燥,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務員。
轉眼間將近年末,自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來已經將近3個月的時間了,在此期間,在部門領導和各位同事的幫助下,我學到了很多,也收獲了很多,但是還有很大的不足。一個人之所以能夠不斷地進步,在于他能夠不斷地自我反省?,F(xiàn)對我在綜合管理部的工作進行總結、分析,查漏補缺,并對2015的工作進行規(guī)劃,爭取能在明年的工作中有更好的表現(xiàn),不辜負領導的期望,為公司的行政工作作出更大的貢獻。
一、2012年工作回顧
1、文字工作。九月份至今,在部門領導的指導下起草《******制度》、《******制度》、《******細則》等,協(xié)助部門同事完成《******制度》的起草;并起草《******通知》、《******的通知》、《******的說明》、《******的說明》、《******會議紀要》、《******的請示》等的相關通知、請示、申請及會議紀要;除此之外,還有公司相關通訊報道的擬稿。
作,例如做好通知工作、會前準備工作等;協(xié)助歸口費用報銷領導審批工作等。
二、2012年工作感悟
在這段時間里,通過領導和同事的幫助,我從一名對行政管理工作毫無頭緒的新人一步一步成長起來,現(xiàn)在知道了原來文件編制也有那么多格式要求啊,知道了原來往文件上蓋章也是有位置要求的··我的這些進步,讓我欣喜,同時也讓我深深的感受到自己的不足還有很多,自己在行政管理方面的知識還欠缺很多,看到同事們的工作能力,尤其是文字方面的工作能力,讓我很佩服,同時也很有壓力:自己
什么
時候才能像他們這樣優(yōu)秀呢?我想,任何的優(yōu)秀都是用汗水和勤奮創(chuàng)造的。所以,在接下來的時間里,我一定會努力學習,盡快提高自己的業(yè)務能力。
多積累,多學習”就是要求我們在工作中,多留心別人的工作長處,要多學習別人的好方法,多總結自己工作中發(fā)現(xiàn)的好方法,取長補短,還是很必要的。對于行政工作來說,做好工作記錄是必不可少的;而且好記性不如爛筆頭,一定不能大意,以為只用腦子就可以了,最好清清楚楚的記錄在本子上。
三、工作不足
在工作中我還有很多的不足,亟需提高以下方面:
1、文字功底。作為一名行政管理人員,較高的文字功底是必不可少的。我現(xiàn)在在起草文件,寫通訊的過程中,深深的覺得自己腦袋太空,無處下筆。我覺得作為企業(yè)的行政管理人員,還是需要多關注公司的企業(yè)動態(tài),關注總公司的大政方針,并需要多像文字功底高的前輩學習,多像寫的好的文章學習,自己也要多寫文章多聯(lián)系。
2、辦公軟件運用能力?,F(xiàn)在是電子辦公時代,在工作中經常會需要用到辦公軟件,尤其是ppt。我制作ppt的能力太差,迫切需要提高。今后,一定要多參與ppt的制作,多像制作高手學習請教,并且在工作之余要多練習。
盡量提高自己的溝通能力。而且自己說話有時候比較啰嗦還詞不達意,以后一定要加強學習提高。
4、工作態(tài)度和工作方法。由于我剛從事行政管理工作時間不長,所以業(yè)務能力還不高,工作方法也不夠得當。雖然工作態(tài)度端正,但是工作認真程度還不夠,以后一定要加強提高。
四、2015年工作計劃
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),只有做好工作計劃,才能更好的、有條不紊的開展工作。
1、新的一年,我一定不斷的提高自己,彌補自己的不足,不斷的去發(fā)現(xiàn)、學習、改進,使自己更快的成長,更好的投入到工作當中去。
2、要更嚴格加的要求自己,主動積極的為公司分擔更多力所能及的工作,更好的完成領導交辦的各項工作。
感謝公司領導及同事對我的熱情幫助和關心,我會努力的改善自己在工作上的不足,與大家共同進步、共同提高。
行政部門年終工作總結
范文
對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、2015年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通 內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。
細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安 排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和 差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突 破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,
尋找
高性價比供應商。
3)
愛
崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認 真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工 作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新 的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管 理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的 規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及
其他
各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左 右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司 的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自 己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面 都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工 作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、2015年的工作計劃。
1.充滿希望的2015年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門 的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未
雨
綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決 策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信 息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出 來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理 幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現(xiàn)有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度 和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前 提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供 充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做 好骨干人才的引進儲備工作。
利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和 崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀 念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的`系統(tǒng)化開展。
3.強化協(xié)調能力。
協(xié)調,是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益 相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理 好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。
4.配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、新年展望和目標。新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
2015年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室 的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有 的作用。
年度工作總結報告
回顧2012年,作為公司的行政人員, 一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習,工作情況總結如下:
一、思想方面
自入職為貴公司的一名員工起,我就一直本著學習的態(tài)度,嚴格要求自己,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間,認真及時的做好領導布置的每一項任務,遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教,積極溝通,不斷的充實提高自己,希望能夠盡早的獨當一面,為公司做出更大的貢獻。同時追求上進,思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務是我以前沒有接觸過的,記得剛到公司的時候,對這一職位感到很是新奇,自信十足,對新的工作充滿了熱情,堅信自己可以作好行政工作。經過今年的工作與學習,在領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時工作水平得到了很大程度的提高。
個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這幾個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律,始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期,我首先認真了解了青廣傳媒的發(fā)展情況并學習集團的各種規(guī)章制度,熟悉行政文員的日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
(一)耐心細致地做好日常工作
(二)整理各種資料檔案
對總經理的公文資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類
的整理歸檔,以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進行整理
歸檔,方便以后查閱。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部
門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、負責領導交辦的各種文字擬稿工作,打印公司工作報告、規(guī)
劃、總結等,協(xié)助部門領導審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來文,并且立卷歸檔,做到發(fā)放有序。對集團
和公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作
行政文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如
文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的
保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公
設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司證照及合同的
整理、企業(yè)文化建設每一項工作的完成都是對責任心和工作能力
的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得
最高的效率,這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求
了,對行政工作人員也同時適用。
三、不足之處
在這十個月里,我一直嚴格要求自己,服從公司的調配,認真及
時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和
同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經能夠較好地處理本崗位的
日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要
表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細心。
行政工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。記
得
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極
地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為
了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了
解。
(三)工作不很扎實.
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學
習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ppt的運用,由于很長一段時
間沒有接觸,導致剛開始無法很精通的使用ppt等辦公軟件。在今后
的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為行政工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它
的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想融入
到一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)
展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的
能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,
培養(yǎng)自己的工作能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后
的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提
高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;樹立
良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心
地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公
室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作
能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的
工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)
造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己
的本職工作。
五、未來工作計劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室領導做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并
繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公
章管理規(guī)定,不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發(fā),
做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的
需要。
5、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
6、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
7、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材
料的寫作,提高自身寫作功底。
8、協(xié)助人力資源做好各項工作。
9、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,
精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項
規(guī)章制度辦事。
(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力
1、繼續(xù)加強學習集團的各種規(guī)章制度,提升自身的專業(yè)工作技能。
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升自身素質,更好的服務于行政工作。
2、學習人力資源方面的知識,補充提升自己的能力。
3、加強和同事們的溝通協(xié)作。
六、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共
同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和
悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,
勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,
相信公司明天會更好。
單位行政文員個人工作總結篇十四
剛參加工作,在方法和經驗上都存在不足,為了快速提高業(yè)務能力,利于做好本職工作,通過參加單位組織的學習文件會議,在工作中向領導、同事請教,利用網絡資源、自身一點一滴的積累,在思想認識、綜合能力等方面得到了很大的提高,學會了公文寫作方法、掌握了基本業(yè)務知識、能夠順利完成重建辦相關工作。
二、全力做好重建工作。
形式匯總并向省、市重建辦及縣上有關領導匯報,按要求做到了重建進度“十天一匯報”。四是協(xié)助完成重建工作。工作中協(xié)助x局長,按期完成重建進度匯報、工作推進計劃、整改措施、重建年終總結等材料的上報,發(fā)出重建工作相關文件、郵件一百多份。五是重建辦其他工作。努力完成領導安排的其他工作以及辦公室日常工作等。同時積極協(xié)助其他辦公室完成了相關工作。
三、遵守工作紀律,團結集體。
在工作中嚴格要求自己,按時上下班,能及時完成工作任務,遵守各項工作制度,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,務真求實、樂觀上進,樂于助人。聽從領導安排,和同事相處融洽。
總結這一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在很多方面還存在著不足:一是由于剛參加工作,說話做事不夠嚴謹、細致;二是在工作方法、業(yè)務知識方面還有差距,在以后在工作中,我將認真學習各項相關政策和業(yè)務知識,積累工作經驗,加強溝通交流,努力使思想覺悟和工作效率進入一個新水平,為全局的發(fā)展盡一份力。
單位行政文員個人工作總結篇十五
xx年即將過去,新的一年即將到來。在年里,酒店上下,共同努力,無論是經營業(yè)績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等,對外要應對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在年里,在總經理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作?,F(xiàn)將具體工作總結如下:
年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關部門人員協(xié)助。直到進入十月份以來,在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店年加大了培訓力度,通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達課時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達課時。
崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍,再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓:結合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,通過內部培訓(行政部)和外聘講師兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實打造酒店優(yōu)質服務。
通過培訓,員工的整體素質得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,明顯的員工對于后者的積極性較高,所以在年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,年酒店對部門經理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
酒店在年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關部門遞交“三旅游涉外酒店”的`申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質服務意識,努力打造三標準的軟件方面的建設,在酒店總經理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。
1、成立酒店藝術團,為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:酒店在二月份全員聚餐的當晚,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的名員工慶賀生日;四月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓,很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽,通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進?。话嗽路萁Y合月度優(yōu)秀員工評選結果及平日工作表現(xiàn),從各個部門選出名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,加強消防安全意識。
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質服務。年11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革,增加員工的基本工資,并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整,這種調整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監(jiān)督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大,年的質檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作,由于外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在年中,很多接待等方面未進行細致溝通,致使對于一些細節(jié)問題在領導問起時無法回答。
單位行政文員個人工作總結篇一
本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作。
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作。
編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次https:///同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質。
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象。
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
自20xx年3月23日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我只有管好人,才能管好事,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調整,從10月1日起 被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
單位行政文員個人工作總結篇二
今天小編為大家收集資料整理回來了關于名人勵志演講稿,希望能夠為大家?guī)韼椭?,希望大家會喜歡。同時也希望給你們帶來一些參考的作用,如果喜歡就請繼續(xù)關注我們()的后續(xù)更新吧!
一、政治思想堅定。
我一直重視加強學習和黨性修養(yǎng),努力提高理論素養(yǎng),要求自己精神境界要高,政治上要強,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。做到了嚴格遵守黨的政治紀律,以大局為重,以黨和人民的利益為重。
(一)理論學習求深求真。
一是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、***理論和”三個代表”重要思想以及黨的十六屆三中、四中全會精神,還學習了雍宗滿同志和《中國***紀律處分條例》、《中國***黨內監(jiān)督條例(試行)》,學習了《中華人民共和國》、《中華人民共和國行政許可法》、《中國人民政治協(xié)商會議章程》、《達州市關于行政機關行政過錯責任追究制暫行辦法》以及其它林業(yè)法律法規(guī)及業(yè)務知識。在學習中突出系統(tǒng)性,掌握其科學體系;二是積極參加縣委中心組的學習和討論,并撰寫學習;三是平時盡量減少事務應酬,不管工作再忙,每天都要擠出時間學習,特別是利用晚上和節(jié)假日學習。
本路線的自覺性和堅定性。
(二)黨性鍛煉求嚴求強。
我堅持黨性鍛煉,按照領導干部要講政治的要求,在政治上始終與縣委保持高度一致,在大是大非問題上,做到頭腦清醒,政治堅定。堅持顧全大局,主動積極向黨組織領導和縣委請示匯報工作。通過認真嚴格的黨性修養(yǎng),增強自己的政治素養(yǎng),自覺做到個人服從組織,下級服從上級,尊重愛護同志,努力維護黨的團結和統(tǒng)一。
二、堅持***集中制。
堅持“集體領導、***集中、個別醞釀、會議決定”的***集中制原則,凡重大事宜都經集體研究作出決定,并堅決貫徹執(zhí)行,沒有特殊更沒有特權。一是徹底改變了多年以來班子成員團結不夠、合力不強的狀況,形成了相互支持、團結協(xié)作,密切配合的良好局面。二是根據(jù)工作需要,對班子成員進行了分工,實行分工負責制,明確了分管工作和職責。三是工作分工不分家,相互支持,團結協(xié)作,密切配合,形成整體合力,將林業(yè)事業(yè)推上了新的臺階。四是經常開展批評與自我批評,按時召開***生活會,在領導班子中形成了大事講原則,小事講風格,思想上常交流,工作上常商量,感情上常溝通的科學管理和***決策的良好氛圍。
三、選拔任用干部方面。
堅持貫徹黨的干部路線方針政策,嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》規(guī)定的原則、條件、標準和程序選拔任用干部,自覺抵制選人用人上的不正之風。一是堅持黨管干部原則;二是堅持任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t;三是堅持群眾公認、注重實績原則;四是堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則;五是堅持***集中制原則;六是堅持依法辦事原則。符合把領導班子建設成為堅持黨的基本理論、基本路線和基本綱領,全心全意為人民服務,具有領導社會主義現(xiàn)代化建設能力,結構合理、團結堅強的領導集體的要求。
四、立黨為公、執(zhí)政為民。
牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的理念,所做的每一件事情,代表了最廣大人民群眾的根本利益。一是樹立了全心全意為人民服務的思想,發(fā)揚了求真務實、言行一致的優(yōu)良作風。二是作風扎實,深入實際,進行調查研究,幫助基層解決實際困難。今年9月,本人帶領副書記賴從建、機關黨委書記劉國英同志,深入基層各單位,專門征求意見,解決具體問題,基層干部職工深受感動。三是加強了黨員、干部、職工的思想政治工作和教育管理,堅持“三會一課”制度。四是開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動,擬定了創(chuàng)先爭優(yōu)的五年規(guī)劃及實施方案。五是開展了林業(yè)系統(tǒng)警示教育活動。六是開展了“四項教育”活動,取得了顯著成效,使全體林業(yè)干部職工提高了政治理論水平,增強了***主義信念,密切了黨群干群關系,形成了“愛崗敬業(yè)、廉潔從政、為民謀利、開拓奉獻”的良好局面,提高了辦事效率,樹立了良好的林業(yè)形象。
七是為民辦好事辦實事效果佳,為基層林業(yè)站爭取納入了財政預算;為國有林場土地工理順了勞動關系,解決了職工的后顧之憂;為改制企業(yè)原木材公司職工理順了戶籍關系;現(xiàn)正在協(xié)調解決國有林場醫(yī)保事宜。八是對團壩鎮(zhèn)趙家村進行了重點幫扶,為群眾排憂解難,幫助老百姓脫貧致富,該村人平純收入增加150元。九是關心本系統(tǒng)機關干部職工及退休職工生活,包括救助本系統(tǒng)困難職工子女上學,慰問貧困黨員,看望職工及退休干部生病住院等。
五、廉潔自律。
格依法行政,樹立了良好的領導干部形象。四是嚴格財務管理和工程質量管理,做到節(jié)約開支,帳目清楚,無挪用、亂用現(xiàn)象。五是退耕還林和天保工程造林用苗木堅持公開招標,一切正規(guī)化、公開化、程序化動作。六是不同流合污、推波助瀾,而是潔身自好,純潔黨性。工作28年,自己、妻子、女兒均未涉足商場,畏商場如虎,更談不上違規(guī)經商辦企業(yè)。七是從來不參與任何形式的賭博。
單位行政文員個人工作總結篇三
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待。
參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、
合同。
錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年。
工作計劃。
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀。
簡歷。
預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、xx年度所學知識。
1、行政部門經理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
單位行政文員個人工作總結篇四
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一、平日上班,加強基本功唱念做打的訓練。我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅持練聲練唱,在磨練藝術的態(tài)度上做到腳踏實地。
二、我今年在學習傳承劇目的基礎上,注重加工提高劇目藝術的質量。
《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原來的基礎上又提高進步一些了。《岳母刺字》在湯遲蓀老師的指點排練下,讓我明白了一個戲從整體出發(fā),怎樣分層次的把握人物個性的一套方法。《討釵》在陶紅珍老師的親授下,讓我找到了人物的感覺和基調,通過一系列藝術手法的磨合組裝,在原來單調的人物塑造上有所突破。
三、今年我也參加了一系列的實踐演出工作。
1、長期參加了沁蘭廳的演出工作,得到了實踐鍛煉。
2、一月份參加了蘇州電視臺昆劇頻道的錄制工作,配演了王芳老師《驚夢》的杜母。
3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎-;紅梅獎”大賽,獲得了銅獎。
4、五月六月排練第四屆中國昆劇藝術節(jié)的劇目。參加了我們院《長生殿》的排練演出工作,同時接到院部領導的工作安排,參加配合昆曲博物館傳統(tǒng)版《玉簪記》姑母的排練演出工作。
5、七月份參加了周莊的演出實踐工作。
6、十、十一月份參加了我們院《長生殿》赴上海的演出;參加了虎丘曲會在戲博的演出;參加了我們院開辦的星期專場的演出工作,演出了《岳母刺字》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺在戲博的演出。
7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。
上我會把這好的傳統(tǒng)繼承下去。
總之,我希望自己在藝術的道路上不斷進步。
今年以來,我們財務審計科在上級各部門的關心支持和經信委黨委的正確領導下,圍繞年初制定的目標任務,堅持團結協(xié)作,任勞任怨,努力工作,盡力完成了上級部門及領導交辦的各項任務。具體表現(xiàn)在以下各方面:
1、認真學習,提高綜合素質。工業(yè)系統(tǒng)財務工作涉及面廣,工作任務重,服務對象多,但我們財務科全體同志沒有因工作忙而放松對政治理論及業(yè)務技能的學習,而是嚴格要求自己,積極參加上級部門及經信委組織的政治學習和各項政治活動。并能結合自身的工作崗位特點,認真學習貫徹《會計法》和國家有關財經法規(guī),依法履行會計核算和會計監(jiān)督的職責。遵紀守法,熱愛本職工作,維護國家利益,保證財產資金安全,平時能結合形勢,加強財務知識及新會計制度、新會計準則的學習,提高綜合素質以適應工業(yè)經濟發(fā)展的需要。
2、認真審核匯總報表,提高會計信息質量。能認真細致、及時地做好近40家企業(yè)的財務報表匯總和上報工作,為了確保報表的全面、準確、及時、清晰,對所有的基層報表一一進行認真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)聯(lián)系,指出差錯,耐心指導,對個別報送不及時的單位,總是不厭其煩的催報,力求資料的完整性,為領導和上級決策提供了依據(jù)。
3、合理編制收支預算,及時報送財務收支信息。為了合理編制經信委各部門(全額行政、參照公務員管理的行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)性質人員等等)的收支預算,我們按照上級財政部門及經信委領導對會計預決算的要求,既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度有關政策(調資、工改等情況)及本系統(tǒng)收取管理費企業(yè)的經濟效益等相關情況對預算的影響,使預算更加切合實際,領導心中有數(shù),利于操作,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用,平時月、季、年及時做好機關的財務結算工作,按時報送財務收支信息。
點及領導要求,積極籌措資金,特別是總公司的收入來源,主要是收取企業(yè)的管理費,隨著改制的不斷深入,本系統(tǒng)大部分企業(yè)公轉民營,加上部分企業(yè)受市場行情影響,資金困難,面臨倒閉、破產,從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大,使許多外地大型企業(yè)參與控股,也使我們的管理費收繳增加了難度。但我們根據(jù)領導的要求,針對企業(yè)的實際情況,與企業(yè)領導協(xié)商,采取溝通,了解、多跑、多講、多磨等辦法,在經信委領導的大力支持下,以及各科室部門的關心和幫助,今年較好地完成了收取任務,確保了機關工作的正常運轉。
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定?,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執(zhí)法培訓,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。
(一)辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
單位行政文員個人工作總結篇五
我于20xx年x月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給xxx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。
在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù),所以盤點時一定要處理好未達單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據(jù)都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據(jù)如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀。
簡歷。
預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、xxxx年度所學知識:
行政部門經理may的指導:
1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、xxxx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
單位行政文員個人工作總結篇六
我國行政單位是按照相關法定程序建立,依法行使國家權力處理行政事務的組織,其工作主要包括發(fā)展國家經濟、維護社會公共秩序、促進文化建設、今天本站小編給大家?guī)砹诵姓挝弧?BR> 希望對大家有所幫助。
一、政治思想堅定。
我一直重視加強學習和黨性修養(yǎng),努力提高理論素養(yǎng),要求自己精神境界要高,政治上要強,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。做到了嚴格遵守黨的政治紀律,以大局為重,以黨和人民的利益為重。
(一)理論學習求深求真。
一是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx屆三中、四中全會精神,還學習了雍宗滿同志和《中國紀律處分條例》、《中國黨內監(jiān)督條例(試行)》,學習了《中華人民共和國》、《中華人民共和國行政許可法》、《中國人民政治協(xié)商會議章程》、《達州市關于行政機關行政過錯責任追究制暫行辦法》以及其它林業(yè)法律法規(guī)及業(yè)務知識。在學習中突出系統(tǒng)性,掌握其科學體系;二是積極參加縣委中心組的學習和討論,并撰寫學習;三是平時盡量減少事務應酬,不管工作再忙,每天都要擠出時間學習,特別是利用晚上和節(jié)假日學習。
在學習和工作中,我運用實事求是的立場、觀點和方法,研究新情況,解決新問題,堅持不唯書、不唯上、只唯實,用理論指導實踐,在實踐中得到了較大提高,從理論上的成熟走向了政治上的成熟,增強了執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性。
(二)黨性鍛煉求嚴求強。
我堅持黨性鍛煉,按照領導干部要講政治的要求,在政治上始終與縣委保持高度一致,在大是大非問題上,做到頭腦清醒,政治堅定。堅持顧全大局,主動積極向黨組織領導和縣委請示匯報工作。通過認真嚴格的黨性修養(yǎng),增強自己的政治素養(yǎng),自覺做到個人服從組織,下級服從上級,尊重愛護同志,努力維護黨的團結和統(tǒng)一。
二、堅持集中制。
堅持“集體領導、集中、個別醞釀、會議決定”的集中制原則,凡重大事宜都經集體研究作出決定,并堅決貫徹執(zhí)行,沒有特殊更沒有特權。一是徹底改變了多年以來班子成員團結不夠、合力不強的狀況,形成了相互支持、團結協(xié)作,密切配合的良好局面。二是根據(jù)工作需要,對班子成員進行了分工,實行分工負責制,明確了分管工作和職責。三是工作分工不分家,相互支持,團結協(xié)作,密切配合,形成整體合力,將林業(yè)事業(yè)推上了新的臺階。四是經常開展批評與自我批評,按時召開生活會,在領導班子中形成了大事講原則,小事講風格,思想上常交流,工作上常商量,感情上常溝通的科學管理和決策的良好氛圍。
三、選拔任用干部方面。
堅持貫徹黨的干部路線方針政策,嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》規(guī)定的原則、條件、標準和程序選拔任用干部,自覺抵制選人用人上的不正之風。一是堅持黨管干部原則;二是堅持任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t;三是堅持群眾公認、注重實績原則;四是堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則;五是堅持集中制原則;六是堅持依法辦事原則。符合把領導班子建設成為堅持黨的基本理論、基本路線和基本綱領,全心全意為人民服務,具有領導社會主義現(xiàn)代化建設能力,結構合理、團結堅強的領導集體的要求。
四、立黨為公、執(zhí)政為民。
牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的理念,所做的每一件事情,代表了最廣大人民群眾的根本利益。一是樹立了全心全意為人民服務的思想,發(fā)揚了求真務實、言行一致的優(yōu)良作風。二是作風扎實,深入實際,進行調查研究,幫助基層解決實際困難。今年9月,本人帶領副書記賴從建、機關黨委書記劉國英同志,深入基層各單位,專門征求意見,解決具體問題,基層干部職工深受感動。三是加強了黨員、干部、職工的思想政治工作和教育管理,堅持“三會一課”制度。四是開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動,擬定了創(chuàng)先爭優(yōu)的五年規(guī)劃及實施方案。五是開展了林業(yè)系統(tǒng)警示教育活動。六是開展了“四項教育”活動,取得了顯著成效,使全體林業(yè)干部職工提高了政治理論水平,增強了主義信念,密切了黨群干群關系,形成了“愛崗敬業(yè)、廉潔從政、為民謀利、開拓奉獻”的良好局面,提高了辦事效率,樹立了良好的林業(yè)形象。七是為民辦好事辦實事效果佳,為基層林業(yè)站爭取納入了財政預算;為國有林場土地工理順了勞動關系,解決了職工的后顧之憂;為改制企業(yè)原木材公司職工理順了戶籍關系;現(xiàn)正在協(xié)調解決國有林場醫(yī)保事宜。八是對團壩鎮(zhèn)趙家村進行了重點幫扶,為群眾排憂解難,幫助老百姓脫貧致富,該村人平純收入增加150元。九是關心本系統(tǒng)機關干部職工及退休職工生活,包括救助本系統(tǒng)困難職工子女上學,慰問貧困黨員,看望職工及退休干部生病住院等。
五、廉潔自律。
一是自覺遵守《廉政準則》及黨風廉政建設的各項規(guī)定,自覺遵守黨的紀律,執(zhí)行黨的決定,廉潔自律,以身作則,抵制各種不正之風,凡是要求別人做到的,自己首先做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。二是勤儉節(jié)約,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴肅了有關紀律,并層層簽訂了責任制。三是過好“五關”,淡化名利,自覺遵紀守法,嚴格依法行政,樹立了良好的領導干部形象。四是嚴格財務管理和工程質量管理,做到節(jié)約開支,帳目清楚,無挪用、亂用現(xiàn)象。五是退耕還林和天保工程造林用苗木堅持公開招標,一切正規(guī)化、公開化、程序化動作。六是不同流合污、推波助瀾,而是潔身自好,純潔黨性。工作20xx年,自己、妻子、女兒均未涉足商場,畏商場如虎,更談不上違規(guī)經商辦企業(yè)。七是從來不參與任何形式的賭博。
一、努力學習,不斷提高自身素質根據(jù)安排,我先后認真學習了有關法律法規(guī)及駕駛方面的知識,特別是結合今年的整頓機關作風活動,進一步學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,從而使自身素質有所提高,達到了“學以立德,學以增智,學以致用”的目的。
二、鉆研業(yè)務,安全行駛。
我積極參加了安全培訓12期,并認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,我牢固樹立“行車萬里,安全第一”的目標,對車輛及時檢查、維修,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴格自律,努力搞好服務。
我嚴格按照各項。
規(guī)章制度。
堅守工作崗位不遲到不早退不誤事不無故缺勤做到隨叫隨到服務調度聽從指揮自覺維護單位和個人形象。
四、愛護車輛,勤儉節(jié)約。
我經常保持車輛的完好與整潔,認真堅持“三檢”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”。努力達到勵行節(jié)約的目的。
總之,一年來,通過認真學習,我安全駕駛并取得了一定成效。但是與領導與同志們的要求相比,還存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改進,揚長避短,爭取在新的一年里更上一個新的臺階。
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規(guī),領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結合本職工作,我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地,認真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監(jiān)督,協(xié)調,服務的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務政務工作方面,我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調研文章、工作總結、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學習和政治學習,按照年初制定的。
學習計劃。
認真準備好學習資料按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料為局領導班子更好地決策服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐使我不僅在政治上得到進一步錘煉文字上得到提高而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。
一年來,本人自覺加強政治理論學習,始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實與積極實踐科學發(fā)展觀,緊密跟隨黨中央走有中國特色的社會主義道路,認真貫徹執(zhí)行教育方針,不斷提高自身的綜合素質。
工作中,本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,認真履行教師職責,愛崗敬業(yè),廉潔從教,教書育人,正確處理好與同事之間的團結關系。積極配合領導和教師做好各項工作。
在教育教學工作上,不斷嚴格要求自己,刻苦鉆研教育理論知識,努力提高自身的業(yè)務水平,積極探索教育教學規(guī)律,切實改進教育教學方法。確立“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教育思想,積極培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力,努力為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅實的基礎。
此外,除了切實加強政治學習外,本人還認真參加網絡業(yè)務培訓學習。積極學習課程改革相關理論,以及教育教學先進經驗和方法,盡力找出自身與他人間的差距,深刻剖析自己在教育教學工作中的不足。通過網絡學習,本人不僅明確了教育教學工作中的努力方向,而且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。
一年來,本人雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,因此,在今后的工作中,本人任將認真總結經驗教訓,努力克服缺點,進一步地提高各項工作成績。
單位行政文員個人工作總結篇七
1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況,做好各階段工作總結,并撰寫有關材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機構,上接區(qū)委、人大、政府和上級業(yè)務部門,下連各個基層單位,作為宣教科副科長,我充當了全區(qū)普法工作第一聯(lián)絡員的角色。幾年來,我在自己的崗位上,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,按照領導的安排撰寫好各類文字材料,做好上傳下達及各類典型經驗的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上,確保了普法工作的順利開展。
2、管理文件、資料,做好分類、登記和建檔工作,并按上級要求,及時、準確填報各種報表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大,而且比較繁雜,我除平時認真作好各種文件、資料的及時處理外,在“三五”普法驗收準備期間在科里其他同志協(xié)助下,按照盛市驗收小組的統(tǒng)一要求,對“三五”普法五年來的文件、資料進行了重新裝訂、整理,共裝訂檔案60余卷。確保了驗收工作的順利進行,并受到市考核組領導的一致好評。
3、按照局領導的安排,抓好全區(qū)普法培訓工作。按照省市統(tǒng)一部署及局領導安排,自法培中心成立以來,本人一直負責起草年度及各階段培訓計劃,并負責培訓班大綱、資料、通知、試卷、課程設置等的準備及起草工作,確保了各類培訓班的順利進行。成功舉辦了各類培訓班100多期,不僅贏得了社會效益,也創(chuàng)造了可觀的經濟效益,促進了普法工作的全面開展。
近年來,本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,比較突出的是工作上不夠主動、大膽。
在今后的工作中,我將努力克服自身不足,發(fā)揚成績,爭取在工作中取得更加突出的成績。
單位行政文員個人工作總結篇八
作為公司的行政文員,一直以來,我勤奮踏實,順利完成了各項任務,現(xiàn)將學習、工作情況總結:
一、工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。具體如下:
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
我做到認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀。
簡歷。
預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學知識。
在行政部門經理的指導下學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
四、需要努力的方向及感想。
行政文員這個崗位對于我來說是公司賦予我的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠勝任這份文員工作!
回顧20xx年,作為一名行政文員,一直以來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,現(xiàn)將。
如下:
一、工作方面。
1、耐心細致地做好日常工作。負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤,做好每天快遞的簽收,發(fā)放,做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。
2、完善公司各種行政。
規(guī)章制度。
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
3、積極主動的搞好文案工作。根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。
4、其他各類行政工作。人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處。
當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不很扎實。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處。
我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、接下來的。
工作計劃。
1、積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發(fā)工作,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力。繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊,向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于總務工作。同時也要加強和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結。
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
單位行政文員個人工作總結篇九
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀。
簡歷。
預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、xxxx年度所學知識:
行政部門經理may的指導:
1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、xxxx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作:
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
二、認真細致,確保檔案完善有序。
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對xxxxxx等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理。
接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對xxxxxx和xxxxxxx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xxxxxxx的房地產開發(fā)資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。
五、其他工作完成情況。
1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路:
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。
20xx年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxxxxxxxx房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態(tài),迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。
回顧20xx年,作為人事總務部的一名文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來。
匯報如下:
一、工作方面。
(一)耐心細致地做好日常工作。
1、負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。
(二)完善公司各種行政。
規(guī)章制度。
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
(三)積極主動的搞好文案工作。
1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。
人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處。
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細心。
總務文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處。
作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
(二)端正工作態(tài)度。
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、20xx年。
工作計劃。
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力。
1、繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊,向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于總務工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結。
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
單位行政文員個人工作總結篇十
從進公司到現(xiàn)在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業(yè)后的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經驗的大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
一年以來,在公司領導的正確領導與支持下,在各位同志的密切配合下,我愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F(xiàn)將個人工作總結報告如下:
一、工作方面:
1.在公司領導的帶領下,參與公司《制度匯編》工作。
從制度內容的搜集、編寫到最后的排版、校對、印制、發(fā)放,歷時幾個月。
2.建立公司網站與公司企業(yè)郵箱。
在公司領導的要求下,搜集網站公司情況,進行價格比對,經領導批準后,與蕪湖__網絡技術有限公司簽訂合同,制作公司網站與公司企業(yè)郵箱。
3.負責通知公司全體人員參加每周行政例會,并做好會議記錄。
4.負責行政部的采購工作,采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品,此項工作與今年七月份交接給周明澤。
5.負責辦公樓電話、網絡暢通,負責通訊設備的申請、安裝、維護和維修,統(tǒng)計登記通訊設備,向財務部清交維修費。
6.負責公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。
7.值班安排。
編排了大樓值班安排表,及時通知員工值班,加強對值班人員的監(jiān)管,確保前臺接待有序開展。
8.完成了車輛鑰匙的登記管理,與___完成了車輛鑰匙登記管理的交接。
9.組織兩次公司四樓燒烤,購買所需物品,布置現(xiàn)場。
10.多次參與公司的接待工作。
11.搜集安徽、合肥、蕪湖、滁州等地優(yōu)惠政策,制作《安徽省、市投資優(yōu)惠政策集》。
12.整理公司對外通訊錄,制作公司對外聯(lián)系冊。
13.制作行政部月度工作計劃和工作分配表。
_.其他如協(xié)助領導做好公司接待工作,打印、復印、翻譯及掃描相關文件,訂餐、報銷相關票據(jù)、制作公司名片、排版及裝訂相關可行性報告、與公司領導出差、協(xié)助總經理處理一些事物等等。
因公司人事上的一些變動,今年11月份接手公司人事工作,主要做了如下工作:
1.招聘新員工。
根據(jù)公司實際需要,統(tǒng)計各部門的人員需求情況,有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2.對新員工進行了入職培訓,使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,讓新員工能夠在最短的時間內融入集體,了解公司的發(fā)展藍圖,增強員工的工作積極性。
3.認真做好考勤、考評工作,嚴格考勤管理,完善考評制度,完成了月度、年度考勤、考評統(tǒng)計。
4.嚴格做好員工入職、轉正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉正、離職程序。
和轉正員工簽訂了勞動合同,去勞動局做好了勞動備案,為公司轉正員工繳納了社保。
5.多方面收集員工思想,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。
二、思想方面,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,端正個人思想作風,真誠友善的對待同事,與同事搞好關系,以積極的心態(tài)去完成工作。
三、生活上面,我嚴格堅持勤儉節(jié)約的原則,端正個人生活作風,在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
二、存在的不足。
(一)工作的主動性、創(chuàng)造性不夠。一年來,在工作中,很多情況下,還是依靠領導給自己布置工作,而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作。
(二)自己的培訓經驗不足,培訓能力欠缺,沒有形成一套完整的培訓體系。
(三)專業(yè)知識欠缺。接手人事工作不到一個半月,以前也沒有學習過系統(tǒng)的人事方面的知識,因此,在工作中,雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關系等基本的人事工作,但對人事六大模塊的掌握還急需加強。
(四)工作的心細度不夠。
三、下一年度的工作計劃。
20_年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是加快熟悉人事工作流程,認真履行崗位職責,努力實現(xiàn)個人職業(yè)目標的關鍵時間,為確保各項工作落到實處,特制定20_年度個人工作計劃。
(一)掌握人事工作流程,豐富自己的人力資源知識。在堅持工作第一的原則下,利用空余時間,努力學習人事及禮儀等方面的知識,提高自己的業(yè)務素質和各方面的能力,爭取考取人力資源管理師國家職業(yè)資格證書。
(二)完善招聘制度,多渠道招聘公司所需人才。以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,認真篩選簡歷,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關,為公司的發(fā)展提供優(yōu)質的人才服務。
(三)完善公司培訓體系,加大培訓的預算投入,豐富培訓的形式;組建公司內部講師隊伍,積極調查各部門及員工的培訓需求,開發(fā)新課程,并鼓勵員工積極加入內部講師團隊,提高公司全員學習風氣;加強新員工培訓及在職員工制度培訓,使員工熟悉公司各項管理規(guī)定。
(四)掌握員工的思想動態(tài),穩(wěn)定員工隊伍,降低員工流失率,減少因員工離職對公司所造成的損失。
(五)完善公司考勤、考評制度,嚴格考勤管理,健全考評制度。
(六)嚴格做好員工入職、轉正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉正、離職程序。在20_年里,感謝董事長和各位領導的培養(yǎng),在新的一年里,我一定努力工作,為公司盡自己的一份微薄之力。
單位行政文員個人工作總結篇十一
偶然回首,才發(fā)現(xiàn)20xx年居然已經不知不覺走到了一半。也許是前方的夢想太吸引人,又或許是在前進的路上所太過沉迷于前進的努力之中。總之,現(xiàn)在也該稍微停下看看過去的自己了。
上半年中,我作為人事部的一員,雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我認為,現(xiàn)在能好好的完成自己的工作,對我來說也是一種進步。但是在接下來的時間里,我要試著去提升自己的工作能力。想要提升,就不能離了最基本的工作,所以現(xiàn)在在這里我對我上半年的工作做一個歸納總結,希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下,不斷的提升自己,讓自己的能力和工作都能得到進一步提升!我對上半年的工作總結如下:
一、對自己的提升。
作為人事部剛來不過才半年的新人,我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作,但是在很多時候,也是要跟著前輩去做才能做好。經過我的反思,這是我在工作上過于依賴過去的經驗,卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中,我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情,當然,這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面。
現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到獨自進行面試,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經驗?,F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作。
作為晚輩,我做的大部分還是一些比較簡單的工作,如對各部門的調解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是檢查新老員工的信息是否完整,并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在。
勞動合同。
的簽訂和日期上做檢查。
四、不足。
縱觀這上半年的工作,我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了,總是習慣在遇上問題的時候就去請教前輩,這不僅給前輩帶來了不小的負擔,也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中,我要更多的試著自己去思考工作中的問題,自己去累積經驗,這樣才能學的更深。
五、總結。
在寫完總結之后,對自己上半年的工作又有了一些不一樣的想法,也許這是因為我又找到了許多的不足的方面。在工作中,還是需要自己去親身體會,才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
來公司已經兩個月了,人事部在公司領導的正確帶領下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,較好地完成了公司領導交給的各項工作任務?,F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善。
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人事部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。在領導的指導下,我規(guī)劃組織編制了五套內部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司。
崗位職責。
》、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊》。但是由于時間緊迫,情況特殊,這些基礎性文件在201x年我部門需要繼續(xù)編制并完善,最終加以實施。
二、職工人數(shù)的確定。
我公司現(xiàn)在職人員一共17人,其中正式員工9人,在試用期員工5人,實習人員3人。其中本科學歷9人,大專學歷8人。本市戶口6人,外省市戶口11人。
三、公司人員招聘工作。
這一年公司開始步入正軌,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這段時間里,由于公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,而且正趕上春節(jié)臨近,故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、php、和銷售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置,所以對其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質水平。這期間應聘上3個前臺,前兩個由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退。
通過總結面試經驗,現(xiàn)成功招聘一名合格前臺。在招聘php程序員過程中,由于在網站建設方面知識匱乏,剛開始較為吃力,在通過和技術部人員的積極溝通后,現(xiàn)在已經充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員,其中有表現(xiàn)突出的,工作態(tài)度也都比較認真。銷售方面因為了解光纜系統(tǒng)的人太少,所以招聘仍然在持續(xù)進行中。
四、培訓工作。
關于新員工入職培訓已經規(guī)范化,但是還是需要對細節(jié)進行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況,在這段期間也經常和部門主管進行溝通,恰當時機找員工談話。20xx年我部門將著手對員工心理素質,職業(yè)技能培訓以及企業(yè)文化的培訓重點著手計劃實施。
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,例如入職離職流程規(guī)范化,整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1、在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加強,方式方法還需要多多學習掌握技巧。
2、公司的。
規(guī)章制度。
應組織員工認真學習。
3、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
六、20xx年計劃。
綜上所述,這段時間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我會不斷總結經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是20xx年的。
工作計劃。
1、開發(fā)招聘渠道,繼續(xù)負責各部門的招聘工作。
2、培訓課題開發(fā),大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
4、保證人力資源6大模塊的實施和持續(xù)改進。
5、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、勞動合同的正規(guī)管理,人事檔案的籌備工作。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人,打造優(yōu)秀品牌。
人事部在今后將嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強公司內部管理和規(guī)范,把重點放在培訓模塊上,多組織一些文體活動,控制公司流動人口,增強員工對企業(yè)的歸屬感。
單位行政文員個人工作總結篇十二
財務預算是財務管理的重要內容,是財務管理的先決條件。今天本站小編給大家整理了行政單位財務。
希望對大家有所幫助。
20xx年是高新區(qū)現(xiàn)行管理體制不斷改革和變化的一年,也是高新區(qū)繼續(xù)前進和發(fā)展的一年,截至年底,我局已完成管委會領導下達的主要指標,我在局領導的關懷下,全局同志的協(xié)作下,也較好的達到了局領導的工作要求。
我的。
崗位職責。
主要為兩部分,預算會計工作總結第一部分是財政總預算會計、社會保障基金財政專戶、高新區(qū)政府采購專戶的核算工作。對這部分業(yè)務,我勤勤懇懇,踏踏實實的工作,較好的達到了局領導的要求,確保全局主要任務的完成。我能夠及時根據(jù)收入變化情況進行匯報,便于上級掌握情況,及時做出部署,截止20xx年底完成高新區(qū)地方財政預算收入96877萬元。
與市局國庫處緊密協(xié)調,商調資金,當年從市庫下劃資金2.4億元,并及時從國庫了解資金庫存情況,保證了20xx年度預算支出的順利實施;與高新國庫、銀行及各稅務征收部門的加強協(xié)作,協(xié)調財政、國庫、稅務機關之間工作流程,當年審核退稅、調庫材料近600份,退稅、調庫金額1億多元,預算撥款近511份,保證預算撥款業(yè)務的正常進行和稅款的及時退付、調庫。在管理政府采購專戶的過程中及時核對政府采購項目的完成和付款情況,保證項目資金按時落實,及時付款,并在十月份做好與李鵬同志的專戶會計核算交接工作,做到工作交接后不完全放手,保證接手同志能夠全面獨立完成相關工作,并與其積極探討自己在前期管理工作中的得失,幫助其提高政府采購專戶的管理質量。與社保中心經常核對賬目,保證社保資金的安全性和及時發(fā)放社?;?。
預算會計工作總結第二部分工作是做好財政預算收支科目的轉換銜接工作。20xx年財政部做出了實施政府收支分類改革的決定,新科目適應了政府職能轉變和公共財政的要求,能夠清晰的反映政府的職能活動,是財政管理科學化和信息化的要求。我認真做好這方面的學習和培訓工作,在局領導的指導下和相關同志進行了將20xx年預算轉換成新的政府收支分類科目的工作,在做好日常財政預算收支旬、月報上報工作的同時,積極做好每月新的政府收支分類科目數(shù)據(jù)的轉換上報工作。
預算會計工作總結第三部分工作是組織編制、審核、匯總及上報20xx年度的財政總決算、城建、基建、行政事業(yè)單位的部門決算報表并為完成20xx年度這方面業(yè)務做好準備工作。我主要作了以下工作:認真學習領會市級決算會議學習材料,把如何填報報表學深學透,與高新支庫把今年的收支情況進行了初步核對,并給所屬各預算單位發(fā)放了對賬單,核對撥款資金,及時解決發(fā)現(xiàn)問題。在決算編審工作積極幫助同志們解決決算審核中的問題,有問必答,碰到重大事項積極向領導反映,并出主意想辦法解決問題,經常加班加點,終于在規(guī)定的時間內完成了任務。
除了以上工作,預算會計工作總結完成。
工作報告。
(一)審核、核對高新區(qū)劃轉其他區(qū)縣稅款的工作,核對了注冊在高新區(qū)三期的企業(yè)名單和具體位置,確保企業(yè)稅款不被錯劃、漏劃。
(二)編制20xx年度收入預算。
(三)協(xié)助局領導先后接待了國家審計署、市審計局對高新區(qū)財政預算內外所有收支情況的審計檢查,審計結果良好。
(四)編寫高新區(qū)20xx年度財政年鑒,并送報西安市財政局。
(五)協(xié)助劉局長編輯、整理20xx年基建貸款財政貼息申報資料,為高新區(qū)爭取了1441萬元中央財政貼息補助,目前文件已落實。
(六)積極提供、計算企業(yè)數(shù)據(jù),執(zhí)行管委會“515”企業(yè)扶持計劃;。
(七)認真維護計算機及總預算會計軟件,社?;饘糗浖?,不使用未經檢測的計算機程序和文件,做好數(shù)據(jù)備份,保存好數(shù)據(jù)軟盤,保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性。
(八)其余各項局領導安排的任務。
在廉政工作方面,我時刻提醒自己不放松這方面的警惕,提高自己的思想水平和覺悟,積極向黨組織靠攏,在工作中注意從小節(jié)做起,堅持原則。
在學習方面,先后參加了管委會、市財政局組織的多項業(yè)務知識、素質教育等多方面的培訓,提高了業(yè)務能力。
在工作中注意團結同志,從大局出發(fā),堅決維護高新區(qū)的利益。
在業(yè)余時間堅持鍛煉身體,并努力帶動同志們一同鍛煉,取得了良好的效果。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,適應高新區(qū)的不斷變化,解放思想,與同志們團結協(xié)作,把工作干好、干出色。
鎮(zhèn)財政服務中心建成以后,這里就成了柳林街的中心,每天一開門,就不斷的有幾十人來辦事。有辦理家電汽車摩托車補貼的,有咨詢各種財政惠農政策的,有報帳的,有丟了“一折通”存折掛失補辦登記的,有把這里當銀行前來支取存款的,還有因其他原因要求陪產的,也有要求解決多年遺留問題的;再有就是電話不斷詢問汽車摩托車補貼上帳的,有咨詢相關情況的,還有麻煩找人的。
服務大廳正面“為國理財,為民服務”八個大字格外醒目,立足崗位是我們的職責,爭先創(chuàng)優(yōu)是我們的目標。
我的工作崗位是總預算會計,另外分管家電汽車摩托車補貼、新農合票據(jù)管理及資金的收繳劃撥業(yè)務、鎮(zhèn)政府安排的河灣村包村工作。
早晨首件事是參加鎮(zhèn)政府機關會議,領取包村工作任務、匯報包村工作進展情況。包村工作中經常性工作主要有新農村建設工作、計劃生育、綜治維穩(wěn);階段性工作可就多了,有新農合、新農??钫魇展ぷ鳌h(huán)境衛(wèi)生整治、防汛抗旱、危房改造、災后重建、民政救助等等,凡是政府部門的工作包村干部都要涉及。
晨會后回到財政所服務大廳,打開大門,等候辦理汽車摩托車補貼的群眾就把他的戶口本、發(fā)票、還有一些不需要的東西往你手里塞,也有一些人直接拿著購車發(fā)票要求立馬兌付現(xiàn)款的,接過農戶資料一一告訴他缺少的東西。等的人多了就讓他們按照汽車摩托車補貼申報程序牌要求準備資料,有些群眾不會填寫補貼資金申報表,我就填了一個表樣貼在醒目處,用紅字在旁邊標注所填內容在那種表里。遇到不會填寫的也常常為其代填。
這會兒辦完事的群眾走盡了,該利用空閑時間辦理預算會計業(yè)務了,核對人員變動,修改工資數(shù)據(jù),增資報批。跑銀行辦理各種資金轉撥業(yè)務。如果中午下村搞工作,第二天來的群眾就更多。合療款征收期間,每天都要匯總各村繳庫數(shù)據(jù),天天做進度評比。
吃過午飯還沒有到上班時間,就有人打電話辦理補貼,還有直接找到宿舍辦理的。今年柳林鎮(zhèn)辦理摩托車補貼的格外多。下午辦補貼的人相對少些,可以抽出時間記帳了,也有機會上網錄入農戶汽車摩托車補貼信息資料了。但常是網絡狀態(tài)不好,輸一個字老半天才上去。這個農戶的信息資料眼看就要錄完了,就差一步保存,糟糕出現(xiàn)了“服務器運行時間過長請重新登陸”。哎!大半會的功夫全廢了。這會兒,家電下鄉(xiāng)產品的經銷商把農戶購買家電產品的補貼資料送來了,又是厚厚的一百多份,這些資料只有在晚上上網審核了。
柳林大概是重點鎮(zhèn)的緣故吧,家電下鄉(xiāng)產品備案的銷售網點就有五家、其中一家的分店在縣城三佳購物廣場大廳,規(guī)模還不小,客戶輻射到寶雞地區(qū),但審核業(yè)務卻在柳林辦理。這幾天農戶交來的汽車摩托車補貼資料也有幾十份了,得擠時間錄入補貼網,哪幾個家電銷售網點的補貼資料估計也要送來了。
今晚的網速還算可以,四個小時就把這幾天的摩托車補貼資料錄完了。家電補貼審核因補貼系統(tǒng)漏洞,還需打電話和農戶核對,曾有兩次因打電話影響人家晚上休息沒有得到該有的回答。
前段時間由于摩托車補貼資料積壓過多,群眾不時的催問,只好自己花錢雇人錄入。上周財政局安排工資系統(tǒng)數(shù)據(jù)大維護,還有一部分財政供養(yǎng)人員的資料要變更,要求時間緊,我就一一通知這些人員先核對辦理自己的折子,周六周日我來做變更登記。可還有來辦理摩托車補貼的,告訴他下周內辦理,哪些人還真是生氣:今天你來掙加班費你就應該給我辦理。哎,你說屈不屈,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作什么時間發(fā)過加班費。
這些就是我們財政服務大廳的狀況,這就是我們基層財政人的工作。要問下鄉(xiāng)補貼工作群眾滿意否,試看今年辦理的補貼資料堆起足有一米五。服務大廳的故事還很多,有空我再細細說。
行政單位為執(zhí)行國家機關工作任務所需的資金,由各級政府財政部門從政府預算資金中分配和撥付,它是以收付實現(xiàn)制為記賬基礎,行政單位業(yè)務活動的目的是為了滿足社會公共需要,具有明顯的非市場性。與行政單位相比,事業(yè)單位的資金來源多渠道,支出使用多用途。
事業(yè)單位的資金除了來源于政府財政撥款外,還有來源于上級、單位業(yè)務活動的的資金等;事業(yè)單位資金的支出使用,有用于開展專業(yè)業(yè)務活動的,有用于開展經營活動的,有用于對附屬單位補助的,有用于上繳上級的等等。它和行政單位最大的區(qū)別是對外沒有監(jiān)督和管理的職能.由于社會職能及資金來源、用途的不同,行政單位與事業(yè)單位在會計科目的設置與運用等方面具有各自的特點。
事業(yè)單位會計是核算、反映和監(jiān)督各級各類事業(yè)單位預算執(zhí)行情況及結果的專業(yè)會計??煞譃椋?.農林、水利、氣象等部門的事業(yè)單位。2.工業(yè)、交通等部門的事業(yè)單位。3.商業(yè)部門的事業(yè)單位。4.文化、出版、文物、教育等部門的事業(yè)單位。5.社會保障、衛(wèi)生等部門的事業(yè)單位。6.科學研究事業(yè)單位。7.其他事業(yè)單位。特征1.不以營利為目的、不具有社會管理職能2.本篇所涉及:僅指納入預算管理的國有事業(yè)單位,不包括非國有事業(yè)單位、實行企業(yè)化管理的事業(yè)單位以及事業(yè)單位的附屬企業(yè)。事業(yè)單位與行政單位有如下幾點不同:
(一)資產類科目。
目。為保證行政單位履行機關職責,行政單位不參與對外投資,但可以用經費結余購買國債,而且只能購買國債,不得購買其他有價證券。而事業(yè)單位對外投資,不僅包括購買各種有價證券,還包括貨幣、材料、固定資產或無形資產對外投資。第四,事業(yè)單位有“無形資產”科目,行政單位沒有。行政單位只進行行政管理,不涉及無形資產問題。
(二)負債類科目。
行政單位“暫存款”科目對應事業(yè)單位“借入款項”、“應付票據(jù)”、“應付賬款”、“預收賬款”、“其他應付款”、“應交稅費”等科目。行政單位在業(yè)務活動中與其他單位和個人發(fā)生的待結算款項都納入“暫存款”科目核算,,而且對于暫存款,應及時清理結賬,不得長期掛賬。而事業(yè)單位“借入款項”是指事業(yè)單位向財政部門、上級單位、金融機構借款和向其他單位借入有償使用的各種款項;事業(yè)單位通過市場交易形成的負債用“應付票據(jù)”、“應付賬款”、“預收賬款”科目核算;由于實現(xiàn)應稅收入形成的負債用“應交稅費”科目核算;其他應付、暫收其他單位或個人的款項用“其他應付款”科目核算,如租入固定資產的租金、存入保證金等。
(三)凈資產類科目。
凈資產是指資產減去負債后的差額。行政單位凈資產類科目包括“固定基金”和“結余”兩個會計科目。而事業(yè)單位凈資產除固定資產的凈資產形態(tài)用“固定基金”表示外,還包括“事業(yè)基金”、“專用基金”、“事業(yè)結余”、“經營結余”和“結余分配”等五個會計科目。而且因為事業(yè)單位既有經營性資金運動,又有非經營性資金運動,因此,設置經營結余科目來表示單位經營收支相抵后的余額,事業(yè)結余科目來表示各項非經營收支相抵后的余額。另外,事業(yè)單位要對結余進行分配,而行政單位對結余不能進行分配,只能結轉下年繼續(xù)使用。
(四)收入類科目。
助收入”、“撥入??睢薄ⅰ笆聵I(yè)收入”、“經營收入”、“附屬單位繳款”、“其他收入”等多個科目。兩者之間具體的區(qū)別包括:由財政部門或上級單位撥入的預算經費,行政單位計入“撥入經費”,事業(yè)單位則計入“財政補助收入”;為核算上級單位撥入的非財政補助資金,事業(yè)單位設置“上級補助收入”科目;財政部門、上級單位或其他單位撥入的有指定用途需單獨報賬的專項資金,事業(yè)單位計入“撥入??睢笨颇?因事業(yè)單位有市場取得的收入,因而分別設有“事業(yè)收入”、“經營收入”科目;按規(guī)定從財政專戶核撥下來的預算外資金以及部分經財政部門核準不上繳預算外資金財政專戶的預算外資金,事業(yè)單位將其并入“事業(yè)收入”核算,而行政單位則單獨設置“預算外資金收入”科目來進行核算。
(五)支出類科目。
行政單位支出類科目包括“撥出經費”、“經費支出”、“結轉自籌基建”三個會計科目,而事業(yè)單位設置了“撥出經費”、“撥出??睢薄ⅰ皩?钪С觥薄ⅰ笆聵I(yè)支出”、“經營支出”、“成本費用”、“結轉自籌基建”等多個科目。其中,行政單位的“撥出經費”對應事業(yè)單位“撥出經費”、“撥出專款”兩個科目,用來核算單位按核定預算將財政或上級單位撥入經費轉播給下屬單位的預算資金或專項資金,因為只有在采用實撥資金方式時才會有這類業(yè)務,因而在國庫集中支付制度下這類科目基本不再使用;行政單位的“經費支出”對應事業(yè)單位“??钪С觥?、“事業(yè)支出”、“經營支出”、“上繳上級支出”、“對附屬單位補助”等多個科目,來對單位為完成各項業(yè)務活動所發(fā)生的支出進行核算;此外,事業(yè)單位為加強支出管理,對單位進行內部成本核算時,利用“成本費用”科目來核算事業(yè)單位內部核算應列入勞務成本的各項費用。
單位行政文員個人工作總結篇十三
進入到縣政務大廳工作一年多來,是我人生旅程中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下逐步完成了從機關辦公室到政務大廳環(huán)境的轉變和適應?,F(xiàn)將我這一年來的工作
學習
情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我積極參加教科局和政務大廳組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習各項政策理論和上級各種會議精神,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。 其次,在業(yè)務學習方面,我通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容,并很快熟悉工作職責及相關工作業(yè)務流程,在工作中不斷積累自己的業(yè)務知識,業(yè)務能力得到不斷增強。
二、踏實肯干,努力完成好各項工作任務
我從2015年11月來到大廳,通過自身不斷的努力與學習以及領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成擔任的各項工作,圓滿完成了2015年大廳業(yè)務工作、領導交辦的其它工作,以及耐心認真解答了來咨詢群眾的各種問題,盡力發(fā)揮自己力所能及的作用,為領導分憂,為群眾服務。也從中鍛煉了自己分析處理問題及應對復雜局面的能力。
三、存在的不足及打算
一年來,自己在各級領導和老同志的幫助下,取得一定
成績
,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 政治理論基礎不夠扎實,理論與實踐的緊密結合有待進一步提高;
2. 與領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;
3. 自己的整體素質和業(yè)務學習還有待進一步提高。
在今后的工作和學習中,我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向理論學習,向
專業(yè)
知識學習,向身邊的同事學習,向自己的工作
生活
實踐學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣燥,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務員。
轉眼間將近年末,自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來已經將近3個月的時間了,在此期間,在部門領導和各位同事的幫助下,我學到了很多,也收獲了很多,但是還有很大的不足。一個人之所以能夠不斷地進步,在于他能夠不斷地自我反省?,F(xiàn)對我在綜合管理部的工作進行總結、分析,查漏補缺,并對2015的工作進行規(guī)劃,爭取能在明年的工作中有更好的表現(xiàn),不辜負領導的期望,為公司的行政工作作出更大的貢獻。
一、2012年工作回顧
1、文字工作。九月份至今,在部門領導的指導下起草《******制度》、《******制度》、《******細則》等,協(xié)助部門同事完成《******制度》的起草;并起草《******通知》、《******的通知》、《******的說明》、《******的說明》、《******會議紀要》、《******的請示》等的相關通知、請示、申請及會議紀要;除此之外,還有公司相關通訊報道的擬稿。
作,例如做好通知工作、會前準備工作等;協(xié)助歸口費用報銷領導審批工作等。
二、2012年工作感悟
在這段時間里,通過領導和同事的幫助,我從一名對行政管理工作毫無頭緒的新人一步一步成長起來,現(xiàn)在知道了原來文件編制也有那么多格式要求啊,知道了原來往文件上蓋章也是有位置要求的··我的這些進步,讓我欣喜,同時也讓我深深的感受到自己的不足還有很多,自己在行政管理方面的知識還欠缺很多,看到同事們的工作能力,尤其是文字方面的工作能力,讓我很佩服,同時也很有壓力:自己
什么
時候才能像他們這樣優(yōu)秀呢?我想,任何的優(yōu)秀都是用汗水和勤奮創(chuàng)造的。所以,在接下來的時間里,我一定會努力學習,盡快提高自己的業(yè)務能力。
多積累,多學習”就是要求我們在工作中,多留心別人的工作長處,要多學習別人的好方法,多總結自己工作中發(fā)現(xiàn)的好方法,取長補短,還是很必要的。對于行政工作來說,做好工作記錄是必不可少的;而且好記性不如爛筆頭,一定不能大意,以為只用腦子就可以了,最好清清楚楚的記錄在本子上。
三、工作不足
在工作中我還有很多的不足,亟需提高以下方面:
1、文字功底。作為一名行政管理人員,較高的文字功底是必不可少的。我現(xiàn)在在起草文件,寫通訊的過程中,深深的覺得自己腦袋太空,無處下筆。我覺得作為企業(yè)的行政管理人員,還是需要多關注公司的企業(yè)動態(tài),關注總公司的大政方針,并需要多像文字功底高的前輩學習,多像寫的好的文章學習,自己也要多寫文章多聯(lián)系。
2、辦公軟件運用能力?,F(xiàn)在是電子辦公時代,在工作中經常會需要用到辦公軟件,尤其是ppt。我制作ppt的能力太差,迫切需要提高。今后,一定要多參與ppt的制作,多像制作高手學習請教,并且在工作之余要多練習。
盡量提高自己的溝通能力。而且自己說話有時候比較啰嗦還詞不達意,以后一定要加強學習提高。
4、工作態(tài)度和工作方法。由于我剛從事行政管理工作時間不長,所以業(yè)務能力還不高,工作方法也不夠得當。雖然工作態(tài)度端正,但是工作認真程度還不夠,以后一定要加強提高。
四、2015年工作計劃
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),只有做好工作計劃,才能更好的、有條不紊的開展工作。
1、新的一年,我一定不斷的提高自己,彌補自己的不足,不斷的去發(fā)現(xiàn)、學習、改進,使自己更快的成長,更好的投入到工作當中去。
2、要更嚴格加的要求自己,主動積極的為公司分擔更多力所能及的工作,更好的完成領導交辦的各項工作。
感謝公司領導及同事對我的熱情幫助和關心,我會努力的改善自己在工作上的不足,與大家共同進步、共同提高。
行政部門年終工作總結
范文
對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、2015年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通 內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。
細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安 排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和 差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突 破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,
尋找
高性價比供應商。
3)
愛
崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認 真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工 作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新 的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管 理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的 規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及
其他
各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左 右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司 的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自 己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面 都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工 作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、2015年的工作計劃。
1.充滿希望的2015年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門 的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未
雨
綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決 策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信 息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出 來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理 幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現(xiàn)有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度 和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前 提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供 充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做 好骨干人才的引進儲備工作。
利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和 崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀 念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的`系統(tǒng)化開展。
3.強化協(xié)調能力。
協(xié)調,是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益 相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理 好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。
4.配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、新年展望和目標。新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
2015年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室 的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有 的作用。
年度工作總結報告
回顧2012年,作為公司的行政人員, 一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習,工作情況總結如下:
一、思想方面
自入職為貴公司的一名員工起,我就一直本著學習的態(tài)度,嚴格要求自己,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間,認真及時的做好領導布置的每一項任務,遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教,積極溝通,不斷的充實提高自己,希望能夠盡早的獨當一面,為公司做出更大的貢獻。同時追求上進,思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務是我以前沒有接觸過的,記得剛到公司的時候,對這一職位感到很是新奇,自信十足,對新的工作充滿了熱情,堅信自己可以作好行政工作。經過今年的工作與學習,在領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時工作水平得到了很大程度的提高。
個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這幾個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律,始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期,我首先認真了解了青廣傳媒的發(fā)展情況并學習集團的各種規(guī)章制度,熟悉行政文員的日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
(一)耐心細致地做好日常工作
(二)整理各種資料檔案
對總經理的公文資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類
的整理歸檔,以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進行整理
歸檔,方便以后查閱。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部
門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、負責領導交辦的各種文字擬稿工作,打印公司工作報告、規(guī)
劃、總結等,協(xié)助部門領導審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來文,并且立卷歸檔,做到發(fā)放有序。對集團
和公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作
行政文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如
文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的
保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公
設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司證照及合同的
整理、企業(yè)文化建設每一項工作的完成都是對責任心和工作能力
的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得
最高的效率,這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求
了,對行政工作人員也同時適用。
三、不足之處
在這十個月里,我一直嚴格要求自己,服從公司的調配,認真及
時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和
同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經能夠較好地處理本崗位的
日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要
表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細心。
行政工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。記
得
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極
地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為
了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了
解。
(三)工作不很扎實.
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學
習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ppt的運用,由于很長一段時
間沒有接觸,導致剛開始無法很精通的使用ppt等辦公軟件。在今后
的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為行政工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它
的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想融入
到一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)
展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的
能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,
培養(yǎng)自己的工作能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后
的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提
高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;樹立
良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心
地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公
室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作
能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的
工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)
造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己
的本職工作。
五、未來工作計劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室領導做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并
繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公
章管理規(guī)定,不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發(fā),
做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的
需要。
5、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
6、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
7、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材
料的寫作,提高自身寫作功底。
8、協(xié)助人力資源做好各項工作。
9、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,
精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項
規(guī)章制度辦事。
(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力
1、繼續(xù)加強學習集團的各種規(guī)章制度,提升自身的專業(yè)工作技能。
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2、學習人力資源方面的知識,補充提升自己的能力。
3、加強和同事們的溝通協(xié)作。
六、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共
同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和
悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,
勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,
相信公司明天會更好。
單位行政文員個人工作總結篇十四
剛參加工作,在方法和經驗上都存在不足,為了快速提高業(yè)務能力,利于做好本職工作,通過參加單位組織的學習文件會議,在工作中向領導、同事請教,利用網絡資源、自身一點一滴的積累,在思想認識、綜合能力等方面得到了很大的提高,學會了公文寫作方法、掌握了基本業(yè)務知識、能夠順利完成重建辦相關工作。
二、全力做好重建工作。
形式匯總并向省、市重建辦及縣上有關領導匯報,按要求做到了重建進度“十天一匯報”。四是協(xié)助完成重建工作。工作中協(xié)助x局長,按期完成重建進度匯報、工作推進計劃、整改措施、重建年終總結等材料的上報,發(fā)出重建工作相關文件、郵件一百多份。五是重建辦其他工作。努力完成領導安排的其他工作以及辦公室日常工作等。同時積極協(xié)助其他辦公室完成了相關工作。
三、遵守工作紀律,團結集體。
在工作中嚴格要求自己,按時上下班,能及時完成工作任務,遵守各項工作制度,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,務真求實、樂觀上進,樂于助人。聽從領導安排,和同事相處融洽。
總結這一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在很多方面還存在著不足:一是由于剛參加工作,說話做事不夠嚴謹、細致;二是在工作方法、業(yè)務知識方面還有差距,在以后在工作中,我將認真學習各項相關政策和業(yè)務知識,積累工作經驗,加強溝通交流,努力使思想覺悟和工作效率進入一個新水平,為全局的發(fā)展盡一份力。
單位行政文員個人工作總結篇十五
xx年即將過去,新的一年即將到來。在年里,酒店上下,共同努力,無論是經營業(yè)績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等,對外要應對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在年里,在總經理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作?,F(xiàn)將具體工作總結如下:
年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關部門人員協(xié)助。直到進入十月份以來,在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店年加大了培訓力度,通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達課時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達課時。
崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍,再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓:結合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,通過內部培訓(行政部)和外聘講師兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實打造酒店優(yōu)質服務。
通過培訓,員工的整體素質得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,明顯的員工對于后者的積極性較高,所以在年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,年酒店對部門經理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
酒店在年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關部門遞交“三旅游涉外酒店”的`申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質服務意識,努力打造三標準的軟件方面的建設,在酒店總經理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。
1、成立酒店藝術團,為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:酒店在二月份全員聚餐的當晚,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的名員工慶賀生日;四月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓,很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽,通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進?。话嗽路萁Y合月度優(yōu)秀員工評選結果及平日工作表現(xiàn),從各個部門選出名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,加強消防安全意識。
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質服務。年11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革,增加員工的基本工資,并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整,這種調整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監(jiān)督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大,年的質檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作,由于外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在年中,很多接待等方面未進行細致溝通,致使對于一些細節(jié)問題在領導問起時無法回答。