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維護業(yè)務外包協(xié)議書篇一
本合同履行過程中甲、乙雙方發(fā)生爭議時,雙方應協(xié)商解決。若協(xié)商不成,按以下方式解決:
1.向人民法院提起訴訟。
2.向仲裁委員會申請仲裁。
3.提交內部法律糾紛調解處理委員會調解處理。第八條合同的生效、變更與解除。
8.1本合同經甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋合同專用章后生效。
8.2本合同經甲乙雙方協(xié)商一致可以變更,但變更協(xié)議應采用書面形式確定。
8.3有下列情形之一的,可以解除合同:
8.3.1因不可抗力致使不能實現合同目的。
8.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。
8.3.3因一方原因致使合同無法繼續(xù)履行,另一方可以解除合同。
8.4需提前解除合同的,解除合同的一方應及時通知對方,并在雙方約定的時間內辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護外包業(yè)務的正常運行。
第九條廉潔條款。
雙方嚴格按照廉潔從業(yè)的有關規(guī)定,認真履行廉潔從業(yè)義務。
第十條其他。
10.1雙方約定自本合同生效之日起日內,根據甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
10.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,所形成的補充協(xié)議為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
10.3本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、軟件,計算機局域網絡及附屬設備(不包含甲方若干服務器維護、erp軟件維護及主干網絡維護)維護服務問題,經雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條合作內容:甲方將本單位的計算機、計算機局域網絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。
第二條甲方義務:
1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。
3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。
4.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內重要資料。
5.甲方在乙方進行計算機維護之前,有義務將計算機內資料進行備份,乙方亦有義務提醒或幫助甲方進行數據備份。如遇計算機硬件問題,乙方不保證數據的絕對完整性。
6.甲方計算機、網絡設備等,如遇硬件問題,應該及時提供給乙方相應的更換配件;亦可由乙方提供,甲方支付相應配件實際費用。
7.甲方應保證己方計算機、設備等的完整性和可更換性,如遇硬件陳舊而無法更換配件,乙方無法保證維護可行性。
8.甲方在使用計算機、網絡的同時,應當注意安全防范,如遇甲方原因造成病毒、木馬、黑客攻擊等造成損害的,乙方不負責相應后果責任。
第三條乙方義務:
1、修復合同范圍內計算機、計算機局域網絡、及附屬設備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護,如辦公軟件、應用軟件等。
3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4、對運行在關鍵崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,以提早發(fā)現和排除故障隱患。
5、如遇不可抗力,計算機數量及配置變更嚴重,人為損壞,甲方地址變更等原因,乙方有權力終止或更改本合同所述內容,并收取截止到當月的服務費。
6、乙方將極盡所能為甲方服務,但如遇嚴重問題在乙方能力范圍的,甲方視情況應求助于專業(yè)服務廠商。若甲方在合同期內需解除與乙方合作合同,乙方亦收取截止到當月的服務費用。
7、乙方為甲方在合同之外的設備進行免費基本維護(不含故障維護)。如應甲方要求,乙方對服務器等重要設備進行維護,雙方協(xié)議單次維護費用。
第四條有關服務要求:
1、每周一至周五9:00—17:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間。一般情況乙方技術人員將在接到甲方報修電話后兩個工作日內到達,緊急情況乙方將在2至4小時內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷所產生的相關費用及相應人工費30元/小時/人。
2、當甲方設備故障嚴重,無法現場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、在服務過程中,乙方人員應以安全為主,自行保管其工具或其它財物,但因甲方原因造成乙方人身或財產損害的,由甲方負全責。
第五條收費與付款:
甲方按元/月向乙方支付本合同所述it外包服務費用;甲方應在每月日前向乙方付款,并在合同生效后支付第一個月度的服務費用。
第六條其它事項:
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條其他約定(可另附頁):
第八條付款方式:
現金支付或轉賬到乙方提供的賬戶。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇二
電話:
傳真:
網址:
e-mail:
甲方在此委托乙方負責其互聯(lián)站點,域名:的日常更新及維護,經雙方友好協(xié)商一致同意以下條款:
一.甲方的權利和義務。
二.乙方的權利和義務。
1.乙方自此協(xié)議正式生效并收到甲方支付的全額站代維費之日起代甲方維護其站;
2.代維形式為包年制:
3.乙方在代維站期間應即時響應甲方的'要求,在收到甲方的email通知后,乙方應在36小時內完成相應的更新維護工作,如更新數據量較大,不能在36小時內完成的,需預先通知甲方。
4.乙方保證對甲方提供的資料保密。
本合同一式兩份,自雙方簽字之日起生效,期限為____年。甲、乙雙方各持一份,具同等法律效力,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:(蓋章)。
乙方(蓋章):
簽定日期:
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇三
本協(xié)議是關于乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話系統(tǒng)有償技術服務的合約。
1.甲方需維護的設備必須是正規(guī)廠家生產的合格產品,有相關部門檢驗且在正常使用范圍內。
2.集團電話型號:_________。
集團電話配置:_________。
1._________年技術服務費_________元。
2.協(xié)議簽定之日一次付清。
1.維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.乙方承諾電話系統(tǒng)正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設備查修及維護;電話系統(tǒng)一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時內趕到甲方現場并進行維修。
3.甲方圍主管設備的人員發(fā)生調動時,乙方應對新接手人員進行負責的培訓。
4.乙方應向甲方及時通報該設備的技術更新及升級情況。如甲方同意乙方應按優(yōu)惠價提供其升級的相關軟件及服務。
5.在下列情況下,乙方不再承擔設備的免費保修義務:
(1).由于打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。
(2).由于人為原因而造成的故障。
(3).在調試完成后如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的.故障)。
(4).線路及設備移機、改造、更新等。
6.甲方需更換或增加設備,費用自理。
1.由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關的爭端,均應通過雙方友好協(xié)商解決。經協(xié)商不能解決的爭端應按《經濟合同仲裁條例》的規(guī)定提交國家有關部門申請仲裁。
2.除裁決書有規(guī)定外,仲裁費用由敗訴方支付。
3.仲裁期內,除正在仲裁的部分外雙方應繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。
4.本合同應遵循中國法律,所有爭端均應按協(xié)議條款和其它有關的協(xié)議解決。
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_________。
乙方(蓋章):_________。
_________年____月____日。
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇四
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規(guī),甲乙雙方經平等、自愿協(xié)商,就乙方承包甲方管轄范圍內的輔助業(yè)務外包的事宜達成一致,特訂立本合同,以資共同遵守。
第一條項目概況地域范圍:業(yè)務范圍:
第二條具體工作內容具體包括:
第三條項目費用及結算方式。
3.1費用:費用總計約元(含稅/不含稅),大寫:。
3.2結算方式:費用的結算由甲方依據乙方工作量按月支付。第四條合同期限。
本合同期限為自年月日起至年月日止。
第五條雙方權利和義務。
5.1甲方的權利義務。
5.1.5有權督促乙方在履行本合同過程中出現的各類安全事故和因各類原因造成的乙方人員傷、殘、病、亡等事件進行及時處理。
5.1.7按合同約定及時向乙方支付費用;。
5.1.10協(xié)助乙方協(xié)調與當地政府相關部門的關系。
5.2乙方的權利義務。
5.2.2有權拒絕甲方的違章指揮、強令冒險作業(yè)并有權向上級或有關部門舉報;。
5.2.3有權要求甲方為項目工作提供必要的生活和工作條件;。
5.2.4有權拒絕甲方要求其從事本合同規(guī)定項目之外的工作;。
5.2.7負責及時處理因各種原因造成的乙方人員傷、殘、病、亡等事件;。
5.2.8嚴格按照甲方及其監(jiān)督人員的要求和安排,開展并完成好項目任務;。
5.2.9愛護甲方財產和保守甲方的商業(yè)秘密,否則應承擔賠償責任;。
5.2.10本合同終止時,應當將甲方提供的辦公用房、設施設備和相關資料及時歸還甲方。
第六條違約責任。
6.1一方不履行或不完全履行本合同約定,應承擔違約責任,向對方支付%支付違約金。
6.2一方無故終止或解除合同,應承擔違約責任,向對方支付%支付違約金。
6.3甲方不按照本合同約定支付費用的,逾期超過30天的,除按本合同支付費用外,每日按逾期付款金額的萬分之支付違約金。
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇五
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)、打印機、復印機及網絡維護協(xié)議。
1、服務對象所包括的設備明細:(具體見附件一)。
2、甲、乙雙方簽訂協(xié)議之前,乙方應對本協(xié)議服務地點所包括的服務設備進行一次免費全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
1、乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期:電腦及網絡每周上門服務一次,時間為每周一。
3、服務項目包括:
3.3、甲方internet網絡及局域網暢通。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
5、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網絡的運轉情況,并由甲乙雙方確認。
1、地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時間:每周一至周五9:00-17:00為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后2個小時之內到達,并在現場維修,小問題3小時內解決,大問題48小時內解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4、更換部件:
4.1、部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要與甲方協(xié)商,征得甲方認同后進行更換。
4.2、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為新部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
4.3、更換部件的`費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
4.4、服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
5、服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。
1、雙方同意在本協(xié)議執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
1、本協(xié)議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
2、本協(xié)議的有效期與協(xié)議描述項目的服務期限相同。如果甲方在服務期限到達之前續(xù)費,則本協(xié)議自動延長。
本協(xié)議采取季度方式,甲方在每月季度末,付給乙方貨款。
1、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
1.1、在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務。
1.2、未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
2、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
3、因乙方原因,在規(guī)定時間內未到達服務范圍地點,甲方有權解除協(xié)議,并要求退還協(xié)議余款。
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方:
乙方:
簽訂時間:
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇六
甲方在此委托乙方負責其互聯(lián)站點,域名:的日常更新及維護,經雙方友好協(xié)商一致同意以下條款:
1、乙方自此協(xié)議正式生效并收到甲方支付的全額站代維費之日起代甲方維護其站;
2、代維形式為包年制:
3、乙方在代維站期間應即時響應甲方的要求,在收到甲方的email通知后,乙方應在36小時內完成相應的更新維護工作,如更新數據量較大,不能在36小時內完成的,需預先通知甲方。4。乙方保證對甲方提供的資料保密。
本合同一式兩份,自雙方簽字之日起生效,期限為____年。甲、乙雙方各持一份,具同等法律效力,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:_____________________(蓋章)。
乙方(蓋章):____________科技有限公司。
代表:_____________________。
代表:_____________________。
簽定日期:_____________________
簽定日期:_____________________
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇七
一、甲方負責對乙方電腦(硬件及軟件)維護。
二、乙方需維護電腦________臺,服務器________臺,打印機________臺,維護費________元/月,合計每年_________元,日期從________年_______月_____日起到________年_______月_____日止,合同總款_________元。
三、乙方收到甲方支援請求在______個小時內到達現場維護。
四、甲方需每月定期上門查核電腦的運行情況,日期可雙方商量另定,工作包括:工作站殺毒,對服務器進行磁帶備份,對打印機關鍵轉動部分膠輪進行擦試維護。
五、乙方的電腦周邊設備(如打印機及刻錄機之類)的聯(lián)機及聯(lián)網問題屬于甲方維護范圍。
六、甲方只對乙方的`電腦進行維護,所有的硬件物理性損壞需由硬件提供商進行保修。(如已過保修期甲方可進行維修,維修費由乙方承擔。)。
七、乙方需增新硬件(軟件)時,甲方可為乙方提供硬件(軟件)并安裝上機,硬件(軟件)費用需由乙方承擔。
八、本協(xié)議為期______年,滿期后續(xù)約需另簽協(xié)議。
九、付款方式,簽合同時付本合同總額___%________元,滿___個月后付清余額。
甲方:__________________(簽章)。
乙方:__________________________。
日期:
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇八
乙方:_________。
一、總則:
甲方根據_________數據通訊業(yè)務需要,與乙方共同建設_________數據通信業(yè)務平臺。甲乙雙方在自愿、平等、互利、友好的基礎上,經協(xié)商一致,達成各項協(xié)議如下。
二、甲方的權利和義務:
1、甲方應向乙方無償提供進入大樓的專線引入孔位及大樓內的井道,方便乙方專線接入。
2、甲方有權隨時向乙方了解網絡建設、運行和業(yè)務開通情況,享受乙方公示的大客戶特殊服務和各項優(yōu)惠政策。
3、甲方有權在乙方提供的_________數據通信業(yè)務規(guī)定的范圍內,向乙方提出相關的技術支持和要求。
4、甲方負責自備設備的運行維護,并有義務保證乙方設備在用戶端所要求的安全運行環(huán)境。
5、甲方不得利用乙方的電信業(yè)務從事違法活動。
6、甲方系統(tǒng)內的結算單位需按時足額繳納有關費用,并有權向乙方索取費用詳單。
7、甲方為通信業(yè)務的使用者,享有正常使用通信服務的權利。
三、乙方的權利和義務:
1、乙方應根據國家信息產業(yè)部的有關規(guī)定開展業(yè)務,并對此業(yè)務的合法性負責。
2、乙方應按時向甲方通報網絡建設情況和提供相關的技術支持。
3、乙方對自己的網絡進行調整前,以書面形式提前24小時通知甲方,引起甲方業(yè)務中斷時間超過半小時的調整不能在甲方正常工作時間進行。乙方應確保專線的正常運行,并負責專線的日常維護和檢修。
4、乙方為保證甲方的業(yè)務應用,免費向甲方開放乙方的vpdn-radius服務器及其數據庫服務,并協(xié)助甲方完成甲方的vpdn-radius與乙方的vpdn-radius服務器的互聯(lián)工作。
5、乙方可要求甲方在和業(yè)務有關的建設與維護中積極配合。
6、乙方在甲方投資建設的所有管道、桿路、光纜及設備等所有權屬于乙方,在本協(xié)議有效期內供甲方使用。
7、乙方為通信業(yè)務的提供者,承擔提供通信網絡服務的義務。
8、乙方享有按期收取通信費用的權利,但必須向被收取費用人(使用人單位)提供費用帳單及發(fā)票。
9、乙方及其各聯(lián)通分公司應按照國家的有關規(guī)定,同時基于此_________數據通信業(yè)務戰(zhàn)略框架協(xié)議與交通系統(tǒng)各單位簽訂相應的通訊業(yè)務費用合同。
10、若協(xié)議期內,如_________數據業(yè)務資費上調,甲、乙雙方仍然按原有資費標準執(zhí)行,折扣優(yōu)惠按本協(xié)議第十一款第二條執(zhí)行;如資費下調,則在下調資費標費標準基礎上,折扣優(yōu)惠仍按本協(xié)議第十一款第二條執(zhí)行。
11、此協(xié)議是基于_________戰(zhàn)略合作協(xié)議條款的基礎上簽訂的。
四、通信業(yè)務服務內容:
無線上網數據業(yè)務應用。
五、通信業(yè)務開通的前期準備工作:
開通_________無線上網數據通信業(yè)務;
甲方前期的準備工作為:
乙方前期的準備工作為:
1、按甲方要求,乙方為省廳、各市各準備_________個用戶數申請?zhí)柖危?BR> 2、為光纖接入做好前期準備工作及相應的由乙方提供的所需設備。
六、安全保障:
2、乙方給交通系統(tǒng)各單位發(fā)放_________卡后,自發(fā)放之日起10個工作日內以書面形式通知甲方備案。
3、乙方要確保_________卡發(fā)放的安全,絕不允許_________卡發(fā)放到本省交通系統(tǒng)以外的單位或個人,否則甲方有追究乙方責任的權利,所產生費用甲方不承擔,引起的法律與經濟后果也由乙方承擔。
4、本省交通系統(tǒng)內的單位名單(見附件1)由甲方提供,乙方提供實施聯(lián)系人名單(見附件2)。
七、通信業(yè)務開通期限:
開通_________無線上網通信業(yè)務的期限為_________年_________月_________日。
八、通信業(yè)務使用期限:
甲乙雙方同意_________無線上網通信業(yè)務的期限為:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
九、雙方特約:
1、乙方為甲方提供甲方所需的號段,乙方為甲方及交通系統(tǒng)各單位開通號段中的號碼后,10個工作日內需通知甲方備案。
2、乙方自本協(xié)議生效之日起15天內完成安裝和調試。
3、乙方下屬分公司將根據交通系統(tǒng)各單位的需求設立相應的結算帳號。
4、甲方在使用乙方的_________數據通信業(yè)務出現通信故障時,除不可抗力因素之外,乙方須在接到甲方故障通知1小時內向甲方聯(lián)系人反饋故障處理情況。
5、乙方制定客戶經理作為與甲方的聯(lián)系人,全面負責所有系統(tǒng)、程序、線路的安裝、調測和后期服務工作,客戶經理應定期走訪甲方,及時解決甲方的需求,并應保證7______24小時均可聯(lián)絡。
6、乙方提供24小時熱線服務電話(_________)。
7、此協(xié)議為全省交通系統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)議,在該系統(tǒng)范圍內一律有效。
8、此協(xié)議簽訂生效后,乙方將不再與交通系統(tǒng)各單位簽署在技術上可能增加_________交通業(yè)務網絡連接端口相關的協(xié)議或合同。
9、乙方為甲方提供的_________數據通訊業(yè)務號段,不作語音通信用。若產生語音費用,甲方一律不承擔。
十、費用條款:
1、無線上網費:
自由套餐上網費:按_________年乙方的公開標準資費省內_________元/小時、省外_________元/小時執(zhí)行,或按流量_________元/kbyte,省外_________元/kbyte。
包月套餐(可省外漫游):按_________年乙方的公開資費標準,以下各項套餐所包時長或流量為省內資費標準,省外漫游使用按省內資費的雙倍收取:
2、折扣優(yōu)惠:在按以上第1條款標準資費方法計算每個結算帳號的無線上網費后,交通系統(tǒng)各單位_________套餐上網費給予_________優(yōu)惠;_________套餐、_________套餐上網費給予_________優(yōu)惠;_________套餐、_________套餐上網費給予_________優(yōu)惠,超出套餐部分按自由套餐優(yōu)惠折扣(即_________優(yōu)惠)。
3、各結算單位年上網費(包括包月)在_________萬元以內(包括_________萬元)按第2款折扣優(yōu)惠;超過_________萬元,_________萬元以上部分將給予_________優(yōu)惠(包括包月)。
4、交通系統(tǒng)無線上網卡購買費為每張卡_________元。
十一、結算方式:
1、雙方結算人:由乙方下屬分公司分別向交通系統(tǒng)各單位的結算單位進行結算。
2、票據的出具:乙方下屬分公司負責向費用結算的機構出具有效票據。
3、結算日期:以正式開通日為起始日。
4、甲方有責任協(xié)助乙方完成對其所屬各地市結算單位的結算工作。
十二、滯納金條款:
按照國家對通信行業(yè)收取滯納金的規(guī)定標準。
十三、保密條款。
本協(xié)議所涉及的有關資費、商業(yè)信息,均屬于商業(yè)機密,只限于簽約雙方及下屬機構為實現本協(xié)議及相關補充協(xié)議內容時內部使用。雙方不得全部或部分地復制、傳遞給他方。違反者將承擔由此給對方造成的今后經濟損失,并承擔相應的法律責任。
十四、爭議解決條款:
十五、協(xié)議生效、有效期限及終止條款:
本協(xié)議有效期限為_________年,自雙方簽字蓋章之日起計算,_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
協(xié)議期限屆滿之前的兩個月內,如任何一方均未以書面形式提出解除或終止本協(xié)議,本協(xié)議自行延續(xù)1年,以此類推。
協(xié)議期限屆滿之前的兩個月內,如任何一方以書面形式提出解除或終止本協(xié)議,本協(xié)議期限屆滿時自行解除或終止。
十六、關于補充協(xié)議。
甲方與乙方可以就本協(xié)議未盡之事簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議是本協(xié)議規(guī)定條款的補充說明。
十七、違約責任:
1、乙方應在費用產生后以書面形式通知甲方及交通系統(tǒng)各單位盡快繳納費用,在此期間乙方不得終止為甲方及交通系統(tǒng)各單位的服務,否則乙方須賠償一定費用(即免去當次所屬單位應繳費用)。
2、如甲方或交通系統(tǒng)各單位不按時向乙方繳納費用,乙方有權根據本協(xié)議第十三條(滯納金條款)的規(guī)定收取滯納金。
十八、附則。
1、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本協(xié)議的附件為本協(xié)議的組成部分,具有同等法律效力。
3、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起,雙方簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議同時取消。
4、本協(xié)議一式肆份雙方各執(zhí)貳份,未盡事宜可在補充協(xié)議中另行規(guī)定,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
附件1:甲方協(xié)議實施聯(lián)絡人名冊(略)。
附件2:乙方協(xié)議實施聯(lián)絡人名冊(略)。
附件3:全省各市預留號段及聯(lián)通各地分公司聯(lián)系方式。
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇九
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)。
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務,雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.服務內容包括:
(1)計算機設備的維護(根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外);。
(2)為甲方相關人員提供培訓服務;。
(3)提供技術支持和技術顧問服務;。
(4)提供甲方過保產品的長期維護;。
(5)提供______________現場服務;。
2.服務范圍包括________________.
3.有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結束前__________個月內,雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
4.甲方職責:
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;。
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;。
(3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容;。
5.乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;。
(3)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。
(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。
6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。
9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓的場地及設備由甲方提供。
12.服務費用構成:
序號工作內容工作量費用備注。
備注:1)工作量以實際發(fā)生的服務為準;2)服務費用根據行業(yè)記錄為準。
13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結算一次。
14.結算時間到期前________個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
15.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數。
22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
28.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:硬件設備維護服務日常維護明細表。
甲方:___________。
單位地址:_______。
法定代表人:_____。
委托代理人:_____。
電話:___________。
開戶銀行:_______。
賬號:___________。
乙方:___________。
單位地址:_______。
法定代表人:_____。
委托代理人:_____。
電話:___________。
開戶銀行:_______。
賬號:___________。
附表1:硬件設備維護服務日常維護明細表。
序號時間地點維護內容維護人員。
序號工作內容維護次數備注。
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇十
本協(xié)議是關于乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話系統(tǒng)有償技術服務的合約。
1、甲方需維護的設備必須是正規(guī)廠家生產的合格產品,有相關部門檢驗且在正常使用范圍內。
2、集團電話型號:_________
3、集團電話配置:_________
1、_________年技術服務費_________元。
2、協(xié)議簽定之日一次付清。
1、維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2、乙方承諾電話系統(tǒng)正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設備查修及維護;電話系統(tǒng)一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時內趕到甲方現場并進行維修。
3、甲方圍主管設備的人員發(fā)生調動時,乙方應對新接手人員進行負責的培訓。
4、乙方應向甲方及時通報該設備的`技術更新及升級情況。如甲方同意乙方應按優(yōu)惠價提供其升級的相關軟件及服務。
5、在下列情況下,乙方不再承擔設備的免費保修義務:
a、由于打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。
b、由于人為原因而造成的故障。
c、在調試完成后如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。
d、線路及設備移機、改造、更新等。
6、甲方需更換或增加設備,費用自理。
1、由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關的爭端,均應通過雙方友好協(xié)商解決。經協(xié)商不能解決的爭端應按《經濟合同仲裁條例》的規(guī)定提交國家有關部門申請仲裁。
2、除裁決書有規(guī)定外,仲裁費用由敗訴方支付。
3、仲裁期內,除正在仲裁的部分外雙方應繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。
4、本合同應遵循中國法律,所有爭端均應按協(xié)議條款和其它有關的協(xié)議解決。
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇十一
本協(xié)議是關于乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話系統(tǒng)有償技術服務的合約。
1.甲方需維護的設備必須是正規(guī)廠家生產的合格產品,有相關部門檢驗且在正常使用范圍內。
2.集團電話型號:_________。
3.集團電話配置:_________。
1._________年技術服務費_________元。
2.協(xié)議簽定之日一次付清。
1.維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.乙方承諾電話系統(tǒng)正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設備查修及維護;電話系統(tǒng)一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時內趕到甲方現場并進行維修。
3.甲方圍主管設備的人員發(fā)生調動時,乙方應對新接手人員進行負責的培訓。
4.乙方應向甲方及時通報該設備的技術更新及升級情況。如甲方同意乙方應按優(yōu)惠價提供其升級的相關軟件及服務。
5.在下列情況下,乙方不再承擔設備的免費保修義務:
a.由于打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。
b.由于人為原因而造成的故障。
c.在調試完成后如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。
d.線路及設備移機、改造、更新等。
6.甲方需更換或增加設備,費用自理。
1.由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關的.爭端,均應通過雙方友好協(xié)商解決。經協(xié)商不能解決的爭端應按《經濟合同仲裁條例》的規(guī)定提交國家有關部門申請仲裁。
2.除裁決書有規(guī)定外,仲裁費用由敗訴方支付。
3.仲裁期內,除正在仲裁的部分外雙方應繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。
4.本合同應遵循中國法律,所有爭端均應按協(xié)議條款和其它有關的協(xié)議解決。
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇十二
乙方。
甲乙雙方經友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協(xié)議:
一、合同時間。
乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務,時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計______月。
二、合同內容。
4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅動程序等);。
5.乙方無償為甲方提供技術支持,故障排除,技術顧問等電話服務;。
6.乙方為甲方服務的范圍如下:
(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網絡正常工作;。
(3)乙方必須負責調試,保證機器的正常工作;。
(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;。
(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。
三、收費標準。
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。
四、其他。
1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2.本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。
4.合同期內,當出現不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行無效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
負責人(簽字):_______負責人(簽字):_______。
技術維護合同。
醫(yī)學檢驗儀器的維護。
網站維護專業(yè)簡歷。
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維護業(yè)務外包協(xié)議書篇十三
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。
甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。
乙方每月提供_________次定期上門維護,內容包括:
1、電腦內部清潔,除塵;
2、客戶需求軟件安裝升級;
3、安全查殺毒軟件安裝升級;
4、查殺毒及局域網暢通檢查。
乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:
1、服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;
2、服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));
3、服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));
4、接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣。
數量/區(qū)域報價a區(qū)b區(qū)c區(qū)。
1、保證甲方電腦設備運行正常。
2、乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:
a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。
c、因不可抗力所造成的損壞。
1、維護期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2、每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。
3、以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。
1、乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2、甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
1、若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。
2、如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3、在合同有效期內,雙方應按本合同執(zhí)行,如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
負責人(簽字):_______負責人(簽字):_______。
_________年____月____日_________年____月____日。
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇十四
為切實做好全校信訪工作,維護社會和諧穩(wěn)定,促進學校健康發(fā)展,實現學校增比進位目標,特制定本責任書。
一、工作目標。
(一)加強初信初訪辦理工作。
1.堅持“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責,依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”原則,實行首辦負責制。
2.學校按照《信訪條例》規(guī)定的程序、期限,受理、辦理法定職權范圍內的初信初訪事項,向信訪人出具處理意見書,并告知請求復查(復核)的期限和機關。
3.學校不予受理的事項,須做好宣傳解釋工作,并告知信訪人依照有關法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關機關提出。
(二)做好重點對象的穩(wěn)控工作,確保“七個不發(fā)生”
1.不發(fā)生危害國家安全和社會穩(wěn)定的政治事件;。
2.不發(fā)生較大規(guī)模聚集和群體性事件;。
3.不發(fā)生到省群體性上訪;。
4.不發(fā)生重大惡性刑事治安案件;。
5.不發(fā)生重大公共安全事故;。
6.不發(fā)生重大輿情炒作事件;。
7.不發(fā)生因執(zhí)行不當、方法欠妥、失職瀆職而導致矛盾激化升級事件;。
(三)實現“六個零”
1.到京、省“零”上訪;。
2.到京、省、遵義“零”非訪;。
3.到京、省、遵義“零”群訪;。
4.群體性事件“零”發(fā)生;。
5.群體惡性事件“零”出現;。
6.極端及惡性個案“零”發(fā)生。
二、工作任務。
按時完成涉及本校信訪事項的包?;馊蝿眨_保目標的實現。
三、工作要求。
1.認識必須到位;。
2.排查化解必須到位;。
3.穩(wěn)控工作必須到位;。
4.強化責任追究必須到位。
監(jiān)督單位:
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇十五
乙方。
甲乙雙方經友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協(xié)議:
一、合同時間。
乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務,時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計______月。
二、合同內容。
4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅動程序等);。
5.乙方無償為甲方提供技術支持,故障排除,技術顧問等電話服務;。
6.乙方為甲方服務的范圍如下:
(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網絡正常工作;。
(3)乙方必須負責調試,保證機器的正常工作;。
(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;。
(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。
三、收費標準。
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。
四、其他。
1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2.本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。
4.合同期內,當出現不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行無效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
負責人(簽字):_______負責人(簽字):_______。
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇一
本合同履行過程中甲、乙雙方發(fā)生爭議時,雙方應協(xié)商解決。若協(xié)商不成,按以下方式解決:
1.向人民法院提起訴訟。
2.向仲裁委員會申請仲裁。
3.提交內部法律糾紛調解處理委員會調解處理。第八條合同的生效、變更與解除。
8.1本合同經甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋合同專用章后生效。
8.2本合同經甲乙雙方協(xié)商一致可以變更,但變更協(xié)議應采用書面形式確定。
8.3有下列情形之一的,可以解除合同:
8.3.1因不可抗力致使不能實現合同目的。
8.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。
8.3.3因一方原因致使合同無法繼續(xù)履行,另一方可以解除合同。
8.4需提前解除合同的,解除合同的一方應及時通知對方,并在雙方約定的時間內辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護外包業(yè)務的正常運行。
第九條廉潔條款。
雙方嚴格按照廉潔從業(yè)的有關規(guī)定,認真履行廉潔從業(yè)義務。
第十條其他。
10.1雙方約定自本合同生效之日起日內,根據甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
10.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,所形成的補充協(xié)議為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
10.3本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、軟件,計算機局域網絡及附屬設備(不包含甲方若干服務器維護、erp軟件維護及主干網絡維護)維護服務問題,經雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條合作內容:甲方將本單位的計算機、計算機局域網絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。
第二條甲方義務:
1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。
3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。
4.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內重要資料。
5.甲方在乙方進行計算機維護之前,有義務將計算機內資料進行備份,乙方亦有義務提醒或幫助甲方進行數據備份。如遇計算機硬件問題,乙方不保證數據的絕對完整性。
6.甲方計算機、網絡設備等,如遇硬件問題,應該及時提供給乙方相應的更換配件;亦可由乙方提供,甲方支付相應配件實際費用。
7.甲方應保證己方計算機、設備等的完整性和可更換性,如遇硬件陳舊而無法更換配件,乙方無法保證維護可行性。
8.甲方在使用計算機、網絡的同時,應當注意安全防范,如遇甲方原因造成病毒、木馬、黑客攻擊等造成損害的,乙方不負責相應后果責任。
第三條乙方義務:
1、修復合同范圍內計算機、計算機局域網絡、及附屬設備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護,如辦公軟件、應用軟件等。
3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4、對運行在關鍵崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,以提早發(fā)現和排除故障隱患。
5、如遇不可抗力,計算機數量及配置變更嚴重,人為損壞,甲方地址變更等原因,乙方有權力終止或更改本合同所述內容,并收取截止到當月的服務費。
6、乙方將極盡所能為甲方服務,但如遇嚴重問題在乙方能力范圍的,甲方視情況應求助于專業(yè)服務廠商。若甲方在合同期內需解除與乙方合作合同,乙方亦收取截止到當月的服務費用。
7、乙方為甲方在合同之外的設備進行免費基本維護(不含故障維護)。如應甲方要求,乙方對服務器等重要設備進行維護,雙方協(xié)議單次維護費用。
第四條有關服務要求:
1、每周一至周五9:00—17:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間。一般情況乙方技術人員將在接到甲方報修電話后兩個工作日內到達,緊急情況乙方將在2至4小時內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷所產生的相關費用及相應人工費30元/小時/人。
2、當甲方設備故障嚴重,無法現場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、在服務過程中,乙方人員應以安全為主,自行保管其工具或其它財物,但因甲方原因造成乙方人身或財產損害的,由甲方負全責。
第五條收費與付款:
甲方按元/月向乙方支付本合同所述it外包服務費用;甲方應在每月日前向乙方付款,并在合同生效后支付第一個月度的服務費用。
第六條其它事項:
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條其他約定(可另附頁):
第八條付款方式:
現金支付或轉賬到乙方提供的賬戶。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇二
電話:
傳真:
網址:
e-mail:
甲方在此委托乙方負責其互聯(lián)站點,域名:的日常更新及維護,經雙方友好協(xié)商一致同意以下條款:
一.甲方的權利和義務。
二.乙方的權利和義務。
1.乙方自此協(xié)議正式生效并收到甲方支付的全額站代維費之日起代甲方維護其站;
2.代維形式為包年制:
3.乙方在代維站期間應即時響應甲方的'要求,在收到甲方的email通知后,乙方應在36小時內完成相應的更新維護工作,如更新數據量較大,不能在36小時內完成的,需預先通知甲方。
4.乙方保證對甲方提供的資料保密。
本合同一式兩份,自雙方簽字之日起生效,期限為____年。甲、乙雙方各持一份,具同等法律效力,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:(蓋章)。
乙方(蓋章):
簽定日期:
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇三
本協(xié)議是關于乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話系統(tǒng)有償技術服務的合約。
1.甲方需維護的設備必須是正規(guī)廠家生產的合格產品,有相關部門檢驗且在正常使用范圍內。
2.集團電話型號:_________。
集團電話配置:_________。
1._________年技術服務費_________元。
2.協(xié)議簽定之日一次付清。
1.維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.乙方承諾電話系統(tǒng)正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設備查修及維護;電話系統(tǒng)一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時內趕到甲方現場并進行維修。
3.甲方圍主管設備的人員發(fā)生調動時,乙方應對新接手人員進行負責的培訓。
4.乙方應向甲方及時通報該設備的技術更新及升級情況。如甲方同意乙方應按優(yōu)惠價提供其升級的相關軟件及服務。
5.在下列情況下,乙方不再承擔設備的免費保修義務:
(1).由于打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。
(2).由于人為原因而造成的故障。
(3).在調試完成后如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的.故障)。
(4).線路及設備移機、改造、更新等。
6.甲方需更換或增加設備,費用自理。
1.由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關的爭端,均應通過雙方友好協(xié)商解決。經協(xié)商不能解決的爭端應按《經濟合同仲裁條例》的規(guī)定提交國家有關部門申請仲裁。
2.除裁決書有規(guī)定外,仲裁費用由敗訴方支付。
3.仲裁期內,除正在仲裁的部分外雙方應繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。
4.本合同應遵循中國法律,所有爭端均應按協(xié)議條款和其它有關的協(xié)議解決。
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_________。
乙方(蓋章):_________。
_________年____月____日。
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇四
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規(guī),甲乙雙方經平等、自愿協(xié)商,就乙方承包甲方管轄范圍內的輔助業(yè)務外包的事宜達成一致,特訂立本合同,以資共同遵守。
第一條項目概況地域范圍:業(yè)務范圍:
第二條具體工作內容具體包括:
第三條項目費用及結算方式。
3.1費用:費用總計約元(含稅/不含稅),大寫:。
3.2結算方式:費用的結算由甲方依據乙方工作量按月支付。第四條合同期限。
本合同期限為自年月日起至年月日止。
第五條雙方權利和義務。
5.1甲方的權利義務。
5.1.5有權督促乙方在履行本合同過程中出現的各類安全事故和因各類原因造成的乙方人員傷、殘、病、亡等事件進行及時處理。
5.1.7按合同約定及時向乙方支付費用;。
5.1.10協(xié)助乙方協(xié)調與當地政府相關部門的關系。
5.2乙方的權利義務。
5.2.2有權拒絕甲方的違章指揮、強令冒險作業(yè)并有權向上級或有關部門舉報;。
5.2.3有權要求甲方為項目工作提供必要的生活和工作條件;。
5.2.4有權拒絕甲方要求其從事本合同規(guī)定項目之外的工作;。
5.2.7負責及時處理因各種原因造成的乙方人員傷、殘、病、亡等事件;。
5.2.8嚴格按照甲方及其監(jiān)督人員的要求和安排,開展并完成好項目任務;。
5.2.9愛護甲方財產和保守甲方的商業(yè)秘密,否則應承擔賠償責任;。
5.2.10本合同終止時,應當將甲方提供的辦公用房、設施設備和相關資料及時歸還甲方。
第六條違約責任。
6.1一方不履行或不完全履行本合同約定,應承擔違約責任,向對方支付%支付違約金。
6.2一方無故終止或解除合同,應承擔違約責任,向對方支付%支付違約金。
6.3甲方不按照本合同約定支付費用的,逾期超過30天的,除按本合同支付費用外,每日按逾期付款金額的萬分之支付違約金。
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇五
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)、打印機、復印機及網絡維護協(xié)議。
1、服務對象所包括的設備明細:(具體見附件一)。
2、甲、乙雙方簽訂協(xié)議之前,乙方應對本協(xié)議服務地點所包括的服務設備進行一次免費全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
1、乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期:電腦及網絡每周上門服務一次,時間為每周一。
3、服務項目包括:
3.3、甲方internet網絡及局域網暢通。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
5、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網絡的運轉情況,并由甲乙雙方確認。
1、地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時間:每周一至周五9:00-17:00為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后2個小時之內到達,并在現場維修,小問題3小時內解決,大問題48小時內解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4、更換部件:
4.1、部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要與甲方協(xié)商,征得甲方認同后進行更換。
4.2、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為新部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
4.3、更換部件的`費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
4.4、服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
5、服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。
1、雙方同意在本協(xié)議執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
1、本協(xié)議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
2、本協(xié)議的有效期與協(xié)議描述項目的服務期限相同。如果甲方在服務期限到達之前續(xù)費,則本協(xié)議自動延長。
本協(xié)議采取季度方式,甲方在每月季度末,付給乙方貨款。
1、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
1.1、在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務。
1.2、未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
2、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
3、因乙方原因,在規(guī)定時間內未到達服務范圍地點,甲方有權解除協(xié)議,并要求退還協(xié)議余款。
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方:
乙方:
簽訂時間:
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇六
甲方在此委托乙方負責其互聯(lián)站點,域名:的日常更新及維護,經雙方友好協(xié)商一致同意以下條款:
1、乙方自此協(xié)議正式生效并收到甲方支付的全額站代維費之日起代甲方維護其站;
2、代維形式為包年制:
3、乙方在代維站期間應即時響應甲方的要求,在收到甲方的email通知后,乙方應在36小時內完成相應的更新維護工作,如更新數據量較大,不能在36小時內完成的,需預先通知甲方。4。乙方保證對甲方提供的資料保密。
本合同一式兩份,自雙方簽字之日起生效,期限為____年。甲、乙雙方各持一份,具同等法律效力,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:_____________________(蓋章)。
乙方(蓋章):____________科技有限公司。
代表:_____________________。
代表:_____________________。
簽定日期:_____________________
簽定日期:_____________________
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇七
一、甲方負責對乙方電腦(硬件及軟件)維護。
二、乙方需維護電腦________臺,服務器________臺,打印機________臺,維護費________元/月,合計每年_________元,日期從________年_______月_____日起到________年_______月_____日止,合同總款_________元。
三、乙方收到甲方支援請求在______個小時內到達現場維護。
四、甲方需每月定期上門查核電腦的運行情況,日期可雙方商量另定,工作包括:工作站殺毒,對服務器進行磁帶備份,對打印機關鍵轉動部分膠輪進行擦試維護。
五、乙方的電腦周邊設備(如打印機及刻錄機之類)的聯(lián)機及聯(lián)網問題屬于甲方維護范圍。
六、甲方只對乙方的`電腦進行維護,所有的硬件物理性損壞需由硬件提供商進行保修。(如已過保修期甲方可進行維修,維修費由乙方承擔。)。
七、乙方需增新硬件(軟件)時,甲方可為乙方提供硬件(軟件)并安裝上機,硬件(軟件)費用需由乙方承擔。
八、本協(xié)議為期______年,滿期后續(xù)約需另簽協(xié)議。
九、付款方式,簽合同時付本合同總額___%________元,滿___個月后付清余額。
甲方:__________________(簽章)。
乙方:__________________________。
日期:
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇八
乙方:_________。
一、總則:
甲方根據_________數據通訊業(yè)務需要,與乙方共同建設_________數據通信業(yè)務平臺。甲乙雙方在自愿、平等、互利、友好的基礎上,經協(xié)商一致,達成各項協(xié)議如下。
二、甲方的權利和義務:
1、甲方應向乙方無償提供進入大樓的專線引入孔位及大樓內的井道,方便乙方專線接入。
2、甲方有權隨時向乙方了解網絡建設、運行和業(yè)務開通情況,享受乙方公示的大客戶特殊服務和各項優(yōu)惠政策。
3、甲方有權在乙方提供的_________數據通信業(yè)務規(guī)定的范圍內,向乙方提出相關的技術支持和要求。
4、甲方負責自備設備的運行維護,并有義務保證乙方設備在用戶端所要求的安全運行環(huán)境。
5、甲方不得利用乙方的電信業(yè)務從事違法活動。
6、甲方系統(tǒng)內的結算單位需按時足額繳納有關費用,并有權向乙方索取費用詳單。
7、甲方為通信業(yè)務的使用者,享有正常使用通信服務的權利。
三、乙方的權利和義務:
1、乙方應根據國家信息產業(yè)部的有關規(guī)定開展業(yè)務,并對此業(yè)務的合法性負責。
2、乙方應按時向甲方通報網絡建設情況和提供相關的技術支持。
3、乙方對自己的網絡進行調整前,以書面形式提前24小時通知甲方,引起甲方業(yè)務中斷時間超過半小時的調整不能在甲方正常工作時間進行。乙方應確保專線的正常運行,并負責專線的日常維護和檢修。
4、乙方為保證甲方的業(yè)務應用,免費向甲方開放乙方的vpdn-radius服務器及其數據庫服務,并協(xié)助甲方完成甲方的vpdn-radius與乙方的vpdn-radius服務器的互聯(lián)工作。
5、乙方可要求甲方在和業(yè)務有關的建設與維護中積極配合。
6、乙方在甲方投資建設的所有管道、桿路、光纜及設備等所有權屬于乙方,在本協(xié)議有效期內供甲方使用。
7、乙方為通信業(yè)務的提供者,承擔提供通信網絡服務的義務。
8、乙方享有按期收取通信費用的權利,但必須向被收取費用人(使用人單位)提供費用帳單及發(fā)票。
9、乙方及其各聯(lián)通分公司應按照國家的有關規(guī)定,同時基于此_________數據通信業(yè)務戰(zhàn)略框架協(xié)議與交通系統(tǒng)各單位簽訂相應的通訊業(yè)務費用合同。
10、若協(xié)議期內,如_________數據業(yè)務資費上調,甲、乙雙方仍然按原有資費標準執(zhí)行,折扣優(yōu)惠按本協(xié)議第十一款第二條執(zhí)行;如資費下調,則在下調資費標費標準基礎上,折扣優(yōu)惠仍按本協(xié)議第十一款第二條執(zhí)行。
11、此協(xié)議是基于_________戰(zhàn)略合作協(xié)議條款的基礎上簽訂的。
四、通信業(yè)務服務內容:
無線上網數據業(yè)務應用。
五、通信業(yè)務開通的前期準備工作:
開通_________無線上網數據通信業(yè)務;
甲方前期的準備工作為:
乙方前期的準備工作為:
1、按甲方要求,乙方為省廳、各市各準備_________個用戶數申請?zhí)柖危?BR> 2、為光纖接入做好前期準備工作及相應的由乙方提供的所需設備。
六、安全保障:
2、乙方給交通系統(tǒng)各單位發(fā)放_________卡后,自發(fā)放之日起10個工作日內以書面形式通知甲方備案。
3、乙方要確保_________卡發(fā)放的安全,絕不允許_________卡發(fā)放到本省交通系統(tǒng)以外的單位或個人,否則甲方有追究乙方責任的權利,所產生費用甲方不承擔,引起的法律與經濟后果也由乙方承擔。
4、本省交通系統(tǒng)內的單位名單(見附件1)由甲方提供,乙方提供實施聯(lián)系人名單(見附件2)。
七、通信業(yè)務開通期限:
開通_________無線上網通信業(yè)務的期限為_________年_________月_________日。
八、通信業(yè)務使用期限:
甲乙雙方同意_________無線上網通信業(yè)務的期限為:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
九、雙方特約:
1、乙方為甲方提供甲方所需的號段,乙方為甲方及交通系統(tǒng)各單位開通號段中的號碼后,10個工作日內需通知甲方備案。
2、乙方自本協(xié)議生效之日起15天內完成安裝和調試。
3、乙方下屬分公司將根據交通系統(tǒng)各單位的需求設立相應的結算帳號。
4、甲方在使用乙方的_________數據通信業(yè)務出現通信故障時,除不可抗力因素之外,乙方須在接到甲方故障通知1小時內向甲方聯(lián)系人反饋故障處理情況。
5、乙方制定客戶經理作為與甲方的聯(lián)系人,全面負責所有系統(tǒng)、程序、線路的安裝、調測和后期服務工作,客戶經理應定期走訪甲方,及時解決甲方的需求,并應保證7______24小時均可聯(lián)絡。
6、乙方提供24小時熱線服務電話(_________)。
7、此協(xié)議為全省交通系統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)議,在該系統(tǒng)范圍內一律有效。
8、此協(xié)議簽訂生效后,乙方將不再與交通系統(tǒng)各單位簽署在技術上可能增加_________交通業(yè)務網絡連接端口相關的協(xié)議或合同。
9、乙方為甲方提供的_________數據通訊業(yè)務號段,不作語音通信用。若產生語音費用,甲方一律不承擔。
十、費用條款:
1、無線上網費:
自由套餐上網費:按_________年乙方的公開標準資費省內_________元/小時、省外_________元/小時執(zhí)行,或按流量_________元/kbyte,省外_________元/kbyte。
包月套餐(可省外漫游):按_________年乙方的公開資費標準,以下各項套餐所包時長或流量為省內資費標準,省外漫游使用按省內資費的雙倍收取:
2、折扣優(yōu)惠:在按以上第1條款標準資費方法計算每個結算帳號的無線上網費后,交通系統(tǒng)各單位_________套餐上網費給予_________優(yōu)惠;_________套餐、_________套餐上網費給予_________優(yōu)惠;_________套餐、_________套餐上網費給予_________優(yōu)惠,超出套餐部分按自由套餐優(yōu)惠折扣(即_________優(yōu)惠)。
3、各結算單位年上網費(包括包月)在_________萬元以內(包括_________萬元)按第2款折扣優(yōu)惠;超過_________萬元,_________萬元以上部分將給予_________優(yōu)惠(包括包月)。
4、交通系統(tǒng)無線上網卡購買費為每張卡_________元。
十一、結算方式:
1、雙方結算人:由乙方下屬分公司分別向交通系統(tǒng)各單位的結算單位進行結算。
2、票據的出具:乙方下屬分公司負責向費用結算的機構出具有效票據。
3、結算日期:以正式開通日為起始日。
4、甲方有責任協(xié)助乙方完成對其所屬各地市結算單位的結算工作。
十二、滯納金條款:
按照國家對通信行業(yè)收取滯納金的規(guī)定標準。
十三、保密條款。
本協(xié)議所涉及的有關資費、商業(yè)信息,均屬于商業(yè)機密,只限于簽約雙方及下屬機構為實現本協(xié)議及相關補充協(xié)議內容時內部使用。雙方不得全部或部分地復制、傳遞給他方。違反者將承擔由此給對方造成的今后經濟損失,并承擔相應的法律責任。
十四、爭議解決條款:
十五、協(xié)議生效、有效期限及終止條款:
本協(xié)議有效期限為_________年,自雙方簽字蓋章之日起計算,_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
協(xié)議期限屆滿之前的兩個月內,如任何一方均未以書面形式提出解除或終止本協(xié)議,本協(xié)議自行延續(xù)1年,以此類推。
協(xié)議期限屆滿之前的兩個月內,如任何一方以書面形式提出解除或終止本協(xié)議,本協(xié)議期限屆滿時自行解除或終止。
十六、關于補充協(xié)議。
甲方與乙方可以就本協(xié)議未盡之事簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議是本協(xié)議規(guī)定條款的補充說明。
十七、違約責任:
1、乙方應在費用產生后以書面形式通知甲方及交通系統(tǒng)各單位盡快繳納費用,在此期間乙方不得終止為甲方及交通系統(tǒng)各單位的服務,否則乙方須賠償一定費用(即免去當次所屬單位應繳費用)。
2、如甲方或交通系統(tǒng)各單位不按時向乙方繳納費用,乙方有權根據本協(xié)議第十三條(滯納金條款)的規(guī)定收取滯納金。
十八、附則。
1、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本協(xié)議的附件為本協(xié)議的組成部分,具有同等法律效力。
3、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起,雙方簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議同時取消。
4、本協(xié)議一式肆份雙方各執(zhí)貳份,未盡事宜可在補充協(xié)議中另行規(guī)定,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
附件1:甲方協(xié)議實施聯(lián)絡人名冊(略)。
附件2:乙方協(xié)議實施聯(lián)絡人名冊(略)。
附件3:全省各市預留號段及聯(lián)通各地分公司聯(lián)系方式。
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇九
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)。
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務,雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.服務內容包括:
(1)計算機設備的維護(根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外);。
(2)為甲方相關人員提供培訓服務;。
(3)提供技術支持和技術顧問服務;。
(4)提供甲方過保產品的長期維護;。
(5)提供______________現場服務;。
2.服務范圍包括________________.
3.有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結束前__________個月內,雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
4.甲方職責:
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;。
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;。
(3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容;。
5.乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;。
(3)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。
(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。
6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。
9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓的場地及設備由甲方提供。
12.服務費用構成:
序號工作內容工作量費用備注。
備注:1)工作量以實際發(fā)生的服務為準;2)服務費用根據行業(yè)記錄為準。
13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結算一次。
14.結算時間到期前________個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
15.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數。
22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
28.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:硬件設備維護服務日常維護明細表。
甲方:___________。
單位地址:_______。
法定代表人:_____。
委托代理人:_____。
電話:___________。
開戶銀行:_______。
賬號:___________。
乙方:___________。
單位地址:_______。
法定代表人:_____。
委托代理人:_____。
電話:___________。
開戶銀行:_______。
賬號:___________。
附表1:硬件設備維護服務日常維護明細表。
序號時間地點維護內容維護人員。
序號工作內容維護次數備注。
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇十
本協(xié)議是關于乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話系統(tǒng)有償技術服務的合約。
1、甲方需維護的設備必須是正規(guī)廠家生產的合格產品,有相關部門檢驗且在正常使用范圍內。
2、集團電話型號:_________
3、集團電話配置:_________
1、_________年技術服務費_________元。
2、協(xié)議簽定之日一次付清。
1、維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2、乙方承諾電話系統(tǒng)正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設備查修及維護;電話系統(tǒng)一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時內趕到甲方現場并進行維修。
3、甲方圍主管設備的人員發(fā)生調動時,乙方應對新接手人員進行負責的培訓。
4、乙方應向甲方及時通報該設備的`技術更新及升級情況。如甲方同意乙方應按優(yōu)惠價提供其升級的相關軟件及服務。
5、在下列情況下,乙方不再承擔設備的免費保修義務:
a、由于打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。
b、由于人為原因而造成的故障。
c、在調試完成后如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。
d、線路及設備移機、改造、更新等。
6、甲方需更換或增加設備,費用自理。
1、由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關的爭端,均應通過雙方友好協(xié)商解決。經協(xié)商不能解決的爭端應按《經濟合同仲裁條例》的規(guī)定提交國家有關部門申請仲裁。
2、除裁決書有規(guī)定外,仲裁費用由敗訴方支付。
3、仲裁期內,除正在仲裁的部分外雙方應繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。
4、本合同應遵循中國法律,所有爭端均應按協(xié)議條款和其它有關的協(xié)議解決。
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇十一
本協(xié)議是關于乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話系統(tǒng)有償技術服務的合約。
1.甲方需維護的設備必須是正規(guī)廠家生產的合格產品,有相關部門檢驗且在正常使用范圍內。
2.集團電話型號:_________。
3.集團電話配置:_________。
1._________年技術服務費_________元。
2.協(xié)議簽定之日一次付清。
1.維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.乙方承諾電話系統(tǒng)正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設備查修及維護;電話系統(tǒng)一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時內趕到甲方現場并進行維修。
3.甲方圍主管設備的人員發(fā)生調動時,乙方應對新接手人員進行負責的培訓。
4.乙方應向甲方及時通報該設備的技術更新及升級情況。如甲方同意乙方應按優(yōu)惠價提供其升級的相關軟件及服務。
5.在下列情況下,乙方不再承擔設備的免費保修義務:
a.由于打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。
b.由于人為原因而造成的故障。
c.在調試完成后如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。
d.線路及設備移機、改造、更新等。
6.甲方需更換或增加設備,費用自理。
1.由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關的.爭端,均應通過雙方友好協(xié)商解決。經協(xié)商不能解決的爭端應按《經濟合同仲裁條例》的規(guī)定提交國家有關部門申請仲裁。
2.除裁決書有規(guī)定外,仲裁費用由敗訴方支付。
3.仲裁期內,除正在仲裁的部分外雙方應繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。
4.本合同應遵循中國法律,所有爭端均應按協(xié)議條款和其它有關的協(xié)議解決。
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇十二
乙方。
甲乙雙方經友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協(xié)議:
一、合同時間。
乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務,時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計______月。
二、合同內容。
4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅動程序等);。
5.乙方無償為甲方提供技術支持,故障排除,技術顧問等電話服務;。
6.乙方為甲方服務的范圍如下:
(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網絡正常工作;。
(3)乙方必須負責調試,保證機器的正常工作;。
(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;。
(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。
三、收費標準。
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。
四、其他。
1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2.本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。
4.合同期內,當出現不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行無效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
負責人(簽字):_______負責人(簽字):_______。
技術維護合同。
醫(yī)學檢驗儀器的維護。
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維護業(yè)務外包協(xié)議書篇十三
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。
甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。
乙方每月提供_________次定期上門維護,內容包括:
1、電腦內部清潔,除塵;
2、客戶需求軟件安裝升級;
3、安全查殺毒軟件安裝升級;
4、查殺毒及局域網暢通檢查。
乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:
1、服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;
2、服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));
3、服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));
4、接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣。
數量/區(qū)域報價a區(qū)b區(qū)c區(qū)。
1、保證甲方電腦設備運行正常。
2、乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:
a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。
c、因不可抗力所造成的損壞。
1、維護期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2、每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。
3、以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。
1、乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2、甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
1、若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。
2、如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3、在合同有效期內,雙方應按本合同執(zhí)行,如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
負責人(簽字):_______負責人(簽字):_______。
_________年____月____日_________年____月____日。
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇十四
為切實做好全校信訪工作,維護社會和諧穩(wěn)定,促進學校健康發(fā)展,實現學校增比進位目標,特制定本責任書。
一、工作目標。
(一)加強初信初訪辦理工作。
1.堅持“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責,依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”原則,實行首辦負責制。
2.學校按照《信訪條例》規(guī)定的程序、期限,受理、辦理法定職權范圍內的初信初訪事項,向信訪人出具處理意見書,并告知請求復查(復核)的期限和機關。
3.學校不予受理的事項,須做好宣傳解釋工作,并告知信訪人依照有關法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關機關提出。
(二)做好重點對象的穩(wěn)控工作,確保“七個不發(fā)生”
1.不發(fā)生危害國家安全和社會穩(wěn)定的政治事件;。
2.不發(fā)生較大規(guī)模聚集和群體性事件;。
3.不發(fā)生到省群體性上訪;。
4.不發(fā)生重大惡性刑事治安案件;。
5.不發(fā)生重大公共安全事故;。
6.不發(fā)生重大輿情炒作事件;。
7.不發(fā)生因執(zhí)行不當、方法欠妥、失職瀆職而導致矛盾激化升級事件;。
(三)實現“六個零”
1.到京、省“零”上訪;。
2.到京、省、遵義“零”非訪;。
3.到京、省、遵義“零”群訪;。
4.群體性事件“零”發(fā)生;。
5.群體惡性事件“零”出現;。
6.極端及惡性個案“零”發(fā)生。
二、工作任務。
按時完成涉及本校信訪事項的包?;馊蝿眨_保目標的實現。
三、工作要求。
1.認識必須到位;。
2.排查化解必須到位;。
3.穩(wěn)控工作必須到位;。
4.強化責任追究必須到位。
監(jiān)督單位:
維護業(yè)務外包協(xié)議書篇十五
乙方。
甲乙雙方經友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協(xié)議:
一、合同時間。
乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務,時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計______月。
二、合同內容。
4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅動程序等);。
5.乙方無償為甲方提供技術支持,故障排除,技術顧問等電話服務;。
6.乙方為甲方服務的范圍如下:
(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網絡正常工作;。
(3)乙方必須負責調試,保證機器的正常工作;。
(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;。
(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。
三、收費標準。
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。
四、其他。
1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2.本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。
4.合同期內,當出現不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行無效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
負責人(簽字):_______負責人(簽字):_______。