在規(guī)劃好的計(jì)劃下，我們能夠更有目標(biāo)地奮斗，避免盲目和無效的努力?？梢酝ㄟ^制定目標(biāo)達(dá)成的時(shí)間表和里程碑來核實(shí)計(jì)劃的進(jìn)展。以下是小編為大家整理的一些制定計(jì)劃的常見技巧和注意事項(xiàng)，供大家參考。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
1.啟動(dòng)王家莊地塊的農(nóng)房征遷工作。一是完成農(nóng)房基本情況摸底，并進(jìn)行登記造冊(cè)，做到一棟農(nóng)房一個(gè)檔案。二是完成征遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。成立征遷指揮部，落實(shí)具體責(zé)任人。制作動(dòng)遷架構(gòu)圖，對(duì)征遷任務(wù)逐一進(jìn)行分配，制訂征遷文本報(bào)區(qū)舊改審批。選定評(píng)估公司、拆除公司。完成王家莊征遷地塊土地收儲(chǔ)。
2.逐步解決歷年舊改遺留問題。一是啟動(dòng)2020年第二輪暫緩的(長青村、羅家坊)農(nóng)房征遷及新貨村的倒房工作。二是對(duì)接好2020年第一輪臨江商務(wù)區(qū)濱江片區(qū)的房屋漏量、漏報(bào)工作，待市舊改的認(rèn)可，下發(fā)復(fù)核結(jié)果。三是啟動(dòng)了七里村教師樓的動(dòng)遷工作，現(xiàn)已簽約16戶。四是協(xié)調(diào)解決舊改工作及重點(diǎn)項(xiàng)目中的各種遺留問題及完成舊改下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.配合做好安置房建設(shè)工作。督促賢湖村熊村、長巷村起鳳路安置房建設(shè)進(jìn)度，協(xié)調(diào)區(qū)城投公司和市規(guī)劃部門，對(duì)接好其他片區(qū)的安置房建設(shè)，爭取讓征遷群眾早日回遷。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
調(diào)整充實(shí)了xx水庫聯(lián)防指揮部成員單位，明確各部門工作職責(zé)，出臺(tái)了《2020年xx市xx水庫防汛搶險(xiǎn)聯(lián)防指揮部成員單位及職責(zé)分工》，進(jìn)一步明確了部門職責(zé)，增強(qiáng)部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)意識(shí)和安全防范意識(shí)，健全事故應(yīng)急救援機(jī)制，提升事故預(yù)警響應(yīng)能力、應(yīng)急處置能力。
2、完善防汛應(yīng)急預(yù)案，突出防汛重點(diǎn)。
結(jié)合實(shí)際情況出臺(tái)了《xx水庫汛期控制運(yùn)用計(jì)劃》《孝河國家濕地公園1#2#橡膠壩汛期控制運(yùn)用計(jì)劃》，制定了《xx水庫防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》《孝河國家濕地公園防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》，編制了《xx水庫調(diào)度規(guī)程》《xx水庫大壩安全管理應(yīng)急預(yù)案》并報(bào)上級(jí)主管部門。
3、精心準(zhǔn)備隊(duì)伍和籌措物資，做到未雨綢繆。
儲(chǔ)備了日常水庫防汛搶險(xiǎn)物料：鉛絲1800千克、大錘18把、手鉗17把、發(fā)電機(jī)1臺(tái)、救生圈25個(gè)、救生衣251件、應(yīng)急燈38把等。在水庫溢洪道南已儲(chǔ)備了石料3000立方米、土料1100立方米、草袋400個(gè)、木樁55根、格賓籠615.5平方米。
4、巡查防汛重點(diǎn)部位，科學(xué)合理調(diào)節(jié)水位。
安裝21個(gè)攝像頭全方位監(jiān)控水庫樞紐工程和庫區(qū);加強(qiáng)了孝河灌區(qū)總干渠巡護(hù)，做好與下游鄉(xiāng)鎮(zhèn)及森林公園的聯(lián)系工作，確保生態(tài)供水及灌溉用水安全，做好水庫大壩樞紐工程的日常巡視檢查工作，做到了全覆蓋、無盲區(qū)，全方位巡視，做到有專人負(fù)責(zé)、專人巡查，認(rèn)真記錄，切實(shí)落實(shí)了“五定”工作要求。
5、嚴(yán)格防汛值班制度，確保24小時(shí)監(jiān)控。
強(qiáng)化24小時(shí)值班制，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部帶班的工作制度，壓實(shí)值班工作責(zé)任，落實(shí)了水庫防汛工作責(zé)任制;認(rèn)真做好排查記錄和水雨情預(yù)測預(yù)報(bào)，準(zhǔn)確掌握水文動(dòng)態(tài)。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
(一)加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目工程建設(shè)，努力促進(jìn)路網(wǎng)結(jié)構(gòu)完善。
1.加快推進(jìn)南部山區(qū)旅游大道工程。該項(xiàng)目工程全長30.5km，按四級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，其中新建段12.5km，老路改建段18km，路面寬8m，路基寬10m，其中岔河口橋至鄂劉路段;藺家莊至野店段，路兩側(cè)各攤鋪1.5米彩色瀝青約12公里。道路建成后將穿越21個(gè)村及后坡、尚家莊水庫、皇龍冠、野店水庫、筆架山、云臺(tái)山、鵓鴿樓水庫等景區(qū)。工程預(yù)算總投資1.1億元。萊城區(qū)南部環(huán)山旅游大道工程是萊城區(qū)2020年的重點(diǎn)工程，被列入2020年萊城區(qū)為民辦的十件實(shí)事之一。道路通車后不僅將南部山區(qū)原有的星點(diǎn)布局的景點(diǎn)連成線，結(jié)成片，有效地整合資源和開發(fā)力量;還會(huì)對(duì)加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、改善當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的生產(chǎn)、生活條件方面做出積極貢獻(xiàn)。區(qū)委區(qū)政府相當(dāng)重視，在局領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下，各部門積極配合下，截止6月19日該工程驗(yàn)收已完成。
2.加快推進(jìn)東姚線、鄂西線坑槽挖補(bǔ)工作。
(1)東姚線(東邢至g205段)大修改造工程項(xiàng)目東起東邢村(淄博界)，西至g205，全長12.5千米，現(xiàn)狀路面寬6-10米，瀝青混凝土路面，路面坑槽、網(wǎng)裂較多，排水設(shè)施缺失、安防設(shè)施運(yùn)營損壞普遍。路面狀況良好的部分直接用3cm厚瀝青混凝土罩面;路面網(wǎng)裂較輕部分銑刨瀝青后新鋪8cm厚瀝青混凝土;路面網(wǎng)裂中等部分銑刨瀝青及一層水穩(wěn)碎石后新做18cm厚水穩(wěn)碎石基層及8cm厚瀝青混凝土;剩余路段碎裂嚴(yán)重、坑槽翻漿部分將原路面面層、兩層基層全部銑刨后新做;目前路面工程已完成，剩余附屬工程將于7月底全部完工。
(2)鄂西線(鄂莊至牛泉段)大修改造工程項(xiàng)目東起鄂莊村(鄂劉路)，西至圣井村(旅游大道終點(diǎn))，全長18.7千米，現(xiàn)狀路面寬7-22米，瀝青混凝土路面，路面坑槽、網(wǎng)裂較多，排水設(shè)施缺失、安防設(shè)施運(yùn)營損壞普遍。高莊――坡草洼全銑刨。全長18.655公里，已開工，銑刨瀝青路面2公里計(jì)30000方。從牛泉到高莊橋9.28公里?？硬弁谘a(bǔ)，鋪油8厘米，原路面寬9米，在原路面基礎(chǔ)上挖補(bǔ)銑刨鋪油。11.19對(duì)鄂牛路鄂莊――圣井項(xiàng)目其中鄂莊――牛泉加油站段進(jìn)行路基驗(yàn)收。在原路基基礎(chǔ)上進(jìn)行坑槽挖補(bǔ)重建，今天對(duì)挖補(bǔ)坑槽填補(bǔ)進(jìn)行取芯檢測驗(yàn)收檢測，經(jīng)實(shí)際檢測符合設(shè)計(jì)要求。鄂西線截止11月23號(hào)路面鋪油已全部完成。
3.加快建設(shè)旅游大道四條支線的前期設(shè)計(jì)，招投標(biāo)工作，施工監(jiān)督。
(1)尚家莊—孫家莊高莊尚家莊村至孫家莊村，全長1.4千米。水泥混凝土路面，寬度6米，兩側(cè)各0.5米寬硬路肩。截止11月20號(hào)已完工。
(2)五福茶園—蓮花山景區(qū)北門高莊五福茶園至蓮花山景區(qū)北門，全長1.4千米。水泥混凝土路面，寬度6米，兩側(cè)各0.5米寬硬路肩。路基完成已驗(yàn)收。
(3)呂家樓—新張莊牛泉呂家樓村至新張莊村，全長3.3千米。水泥混凝土路面，寬度5米，兩側(cè)各0.5米寬硬路肩。路基已基本完成驗(yàn)收。正在鋪瀝青。
(4)坡草洼—旅游大道北起坡草洼村(鄂西線)，南至旅游大道，全長12.1千米，原有路面塔子以北為瀝青路面，塔子以南為水泥路面。瀝青混凝土路面，寬度6米。基本完工。
(5)萊城大道、匯河大道護(hù)欄修補(bǔ)、重畫標(biāo)線標(biāo)志。為迎接全市大項(xiàng)目觀摩會(huì)、二季度觀摩會(huì)共兩期，對(duì)萊城大道、匯河大道沿線護(hù)欄進(jìn)行修補(bǔ)，重新對(duì)沿路標(biāo)線、標(biāo)志、路牌規(guī)范處理。該工程概算投資60萬，已完成招投標(biāo)，其中一、二期均完工。
(6)對(duì)萊城區(qū)轄域內(nèi)縣鄉(xiāng)道安全隱患排查。根據(jù)萊城區(qū)安委會(huì)文件要求，我處聯(lián)合萊城區(qū)交警大隊(duì)，對(duì)我區(qū)縣鄉(xiāng)道進(jìn)行全面安全隱患排查，共查處安全隱患60多處。預(yù)算該工程投資30萬，正準(zhǔn)備施工招投標(biāo)程序。
東姚線、鄂西線大修改造工程和旅游大道四條支線都是2020年為區(qū)政府為民辦十件實(shí)事之一。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
半年來，在綜合事業(yè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室及各中心的幫助、支持下，多種經(jīng)營管理處按照年度工作計(jì)劃，有條不紊地逐項(xiàng)落實(shí)，為實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)簡要匯報(bào)如下，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、年度工作計(jì)劃落實(shí)情況。
1、組織開展了“水利資源綜合開發(fā)與保護(hù)管理”專項(xiàng)工作調(diào)研。此項(xiàng)工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，王文珂局長親自帶隊(duì)赴湖南、寧夏風(fēng)等地調(diào)研，一方面徒了解掌握了我國水偏利資源開發(fā)利用的嗅真實(shí)情況，有利于曰進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管倆理，促進(jìn)水利資源美開發(fā)與保護(hù)的良性鋸循環(huán)，實(shí)現(xiàn)水利的想可持續(xù)發(fā)展，另一嗓方面也密切了與地謾方政府和水利部門亦的聯(lián)系，為橫向合刀作、共同發(fā)展打下緣了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了機(jī)載會(huì)。
2、在經(jīng)禮調(diào)司指導(dǎo)下，組織勁開展了“水利多種匝經(jīng)營工作調(diào)研”。
壬根據(jù)部、局領(lǐng)導(dǎo)有咕關(guān)指示，在局黨群釜辦、財(cái)資處等。
部門獄的幫助、支持下，輔有選擇地對(duì)全國水公利多種經(jīng)營情況進(jìn)積行了抽樣調(diào)查和典銀型經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。目前曾，已基本完成調(diào)研代報(bào)告，并正在有計(jì)碼劃地向全國推廣先雇進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，如河南云盧臺(tái)山水利風(fēng)景區(qū)的哮旅游開發(fā)、湖北漳綽河水庫的水產(chǎn)養(yǎng)殖脹、銅錢山水庫的租嶼賃經(jīng)營、黃河萬家癰寨的供水發(fā)電等等漾。
3、較好地眩完成了經(jīng)調(diào)司委托刀的“全國水利經(jīng)營絮及收費(fèi)報(bào)表”的統(tǒng)烈計(jì)和分析工作。組哇織召開了年度工作汰會(huì)議，對(duì)統(tǒng)計(jì)人員磷進(jìn)行了培訓(xùn)、考核其，完成了統(tǒng)計(jì)軟件謬的修改及統(tǒng)計(jì)安排茵、催報(bào)、核正、匯宛總和分析。xx年造，全國水利經(jīng)營總蹋收入1038.3豆3億元，實(shí)現(xiàn)利潤醋總額17.02億涌元，其中供水、水敢電、建筑、水利旅藝游四項(xiàng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)合看計(jì)收入655.5廊3億元，占總收入葬的63.13%，織比上年增長3.4魯5%。
4、代虜部完成了國家有關(guān)捎法規(guī)、規(guī)劃的征求絢意見回復(fù)工作。其咽中主要有國務(wù)院法些制辦《風(fēng)景名勝區(qū)指管理?xiàng)l例（修正草串案）》，建設(shè)部《笑鏡泊湖風(fēng)景名勝區(qū)猴規(guī)劃》，國家旅游魏局《長江三峽區(qū)域勛旅游發(fā)展規(guī)劃》等遠(yuǎn)。目前，國務(wù)院有渙關(guān)部門及水利部有輔關(guān)司局均已明確表嗅示，今后凡事關(guān)水犬利的風(fēng)景資源開發(fā)玩利用工作都將征求絢水利部綜合事業(yè)局瘸意見。
員懸進(jìn)行現(xiàn)場考察，按幻時(shí)召開評(píng)審會(huì)，討跳論并通過了第四批慕54家“國家水利郝風(fēng)景區(qū)”。同時(shí)，砰組織進(jìn)行了對(duì)前三耍批部分“國家水利倚風(fēng)景區(qū)”單位的抽竊查、復(fù)查工作，督效促景區(qū)不斷提高建磷設(shè)管理和經(jīng)營水平屑，有效預(yù)防了重大鼓惡性事故發(fā)生。以糊評(píng)審抓管理、樹品兇牌、促發(fā)展，加強(qiáng)詐水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)與六管理，發(fā)展水利旅迂游，帶動(dòng)了水利多磊種經(jīng)營的全面發(fā)展粉，促進(jìn)了水管單位仆體制改革的順利進(jìn)降行，也為改善當(dāng)?shù)匾鹑司迎h(huán)境、拉動(dòng)經(jīng)者濟(jì)發(fā)展做出了新的窿貢獻(xiàn)。
6、定渾期舉辦了“水利風(fēng)渝景區(qū)建設(shè)與管理培些訓(xùn)班”，分期分批遮對(duì)各級(jí)水利風(fēng)景區(qū)薦主管部門人員及景扒區(qū)經(jīng)營管理人員進(jìn)概行了專業(yè)培訓(xùn)，為藝進(jìn)一步加強(qiáng)水利風(fēng)蚊景區(qū)建設(shè)與管理，渙打下了良好基礎(chǔ)。
砂
7、國家項(xiàng)目窄任務(wù)工作按計(jì)劃取蝦得階段性成果?！端闼L(fēng)景區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)刷準(zhǔn)》提前半年完成蓉修訂工作，得到國矯科司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯統(tǒng)定和表揚(yáng)；《全國磺水利風(fēng)景區(qū)發(fā)展綱扼要》、《全國水利彤多種經(jīng)營發(fā)展研究歌》和《水利資源綜差合開發(fā)與保護(hù)管理征》等項(xiàng)目進(jìn)展順利冕，已進(jìn)入最后修改君、完善工作階段。
套
灣、欄大連碧流河、河南節(jié)安陽等地的合作項(xiàng)音目正在協(xié)商之中。
彎
9、宣傳工作吩逐步加強(qiáng)。新年第巫一天，水利部網(wǎng)站卜正式在醒目位置開頁通“水利風(fēng)景區(qū)”懈專區(qū)，內(nèi)設(shè)六個(gè)欄輛目重點(diǎn)介紹水利風(fēng)椽景區(qū)有關(guān)情況，日職前又在網(wǎng)站主頁以臺(tái)動(dòng)感形式重點(diǎn)推介全第四批“國家水利煉風(fēng)景區(qū)”；中國水堵利報(bào)全年以每周一繪個(gè)彩色整版的形式眶刊登有關(guān)水利風(fēng)景役區(qū)的文章和圖片，逐宣傳展示水利風(fēng)景回區(qū)風(fēng)采；繼中央電蝎視臺(tái)、中央人民廣圓播電臺(tái)等新聞媒體拄宣傳介紹水利風(fēng)景郝區(qū)之后，各地媒體拼亦紛紛將關(guān)注的目跑光聚集于水利風(fēng)景殉區(qū)的建設(shè)與管理。
仗
10、經(jīng)多方非努力，爭取保留了藤“水利風(fēng)景區(qū)行政膏審批權(quán)”?！缎姓佋S可法》的頒布實(shí)震施，對(duì)水利風(fēng)景區(qū)腋建設(shè)與管理工作來諾講，是一個(gè)嚴(yán)峻的疫挑戰(zhàn)，因?yàn)樗L(fēng)枕景區(qū)是一個(gè)新生事胺物，許多人對(duì)她還洋不了解，甚至有所妒誤解，只知水利風(fēng)阮景區(qū)有旅游之用，嬸不知水利風(fēng)景區(qū)還澇可以統(tǒng)籌人水和諧豺發(fā)展，可以涵養(yǎng)生軋態(tài)，保護(hù)水資源，寥可以改善人居環(huán)境鄉(xiāng)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，挾促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。在肘局領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心癟下，處里多次召開蒸專題會(huì)議，分析形閱勢，研究對(duì)策，決排心把這個(gè)挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化柄為一次促進(jìn)工作發(fā)俠展的好機(jī)會(huì)。一方譽(yù)面，超常工作，抓缽緊建章立制，提前荊完成了《水利風(fēng)景誅區(qū)管理辦法》的修否訂工作，已于5月鞍8日頒布執(zhí)行；提氮前完成了《水利風(fēng)頤景區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》修豌訂工作，并作為行續(xù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布施行。
修另。
一方面，主動(dòng)與呵部有關(guān)司局、國務(wù)盯院行政審批改革領(lǐng)攣導(dǎo)小組辦公室及中序編辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通酉，詳細(xì)匯報(bào)了水利話風(fēng)景區(qū)建設(shè)與管理直情況，獲得了認(rèn)可亦與支持，最終保留脖了水利風(fēng)景區(qū)行政餞審批權(quán)，中編辦有淌關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還表示，在蟹下一輪機(jī)構(gòu)改革中刮將考慮將其列為水芥利部職能。
二、保薯障工作順利進(jìn)行的舊幾項(xiàng)措施。
1、陰注重思想政治工作掌，努力培養(yǎng)工作人鬼員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作墊熱情和事業(yè)心，使東大家始終以積極健茍康的心態(tài)勤奮工作舊。在人員少，任務(wù)咳重的情況下，處里耘的很多工作僅靠正盂常的8小時(shí)是難以錄完成的，雖然處里崩并沒有做什么要求葦，但大家都能主動(dòng)澤加班加點(diǎn)，保質(zhì)保殉量地完成工作。
尸
2、注重學(xué)習(xí)鍛襟煉，盡力為干部學(xué)疫習(xí)成長創(chuàng)造條件。
俊一方面，努力營造洋一個(gè)學(xué)習(xí)型氛圍，丁盡力形成一個(gè)比、醋學(xué)、趕、幫、超的極局面，要求大家因聞循工作發(fā)展需要，詠不斷學(xué)習(xí)，調(diào)整知檬識(shí)結(jié)構(gòu)，盡快提高系業(yè)務(wù)能力；另一方厭面，交任務(wù)，壓擔(dān)鋸子，在實(shí)踐中磨練疵提高綜合素質(zhì)。這署種邊干邊學(xué)邊提高嘲的做法是卓有成效寒的，大家在不長的皂時(shí)間里就完成了角瞅色轉(zhuǎn)變，不僅很快撿掌握了行業(yè)情況，俊而且根據(jù)當(dāng)前水利琴發(fā)展的新形勢和領(lǐng)逝導(dǎo)要求，及時(shí)調(diào)整烹了工作方向和重點(diǎn)沮，使水利多種經(jīng)營蟄行業(yè)管理工作進(jìn)入搔了一個(gè)新階段。
湃
3、注重主動(dòng)工猙作，加強(qiáng)溝通聯(lián)系寸，爭取有關(guān)部門的深理解和支持。水利肖資源綜合開發(fā)與保傾護(hù)管理，涉及方方韻面面的內(nèi)容，也關(guān)撒系到方方面面的利媒益，溝通協(xié)調(diào)是個(gè)伯大問題，處之不當(dāng)疆，將嚴(yán)重影響工作幟的正常開展。在局辨領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下硫，我們本著和平共峪處，共同發(fā)展的思海想主動(dòng)與有關(guān)部門告溝通聯(lián)系，贏得了腮他們的理解和支持偽，取得了較好的效胰果。在局內(nèi)，與其膚他處室、各中心也疥建立了較好的工作蟄關(guān)系，沒少得到他碑們的幫助和支持。
張
三、下半年的工作居計(jì)劃及安排。
1劣、以水利風(fēng)景區(qū)建駿設(shè)與管理為突破口炎，加強(qiáng)水利資源的冠綜合開發(fā)與保護(hù)管獨(dú)理，不僅可以保護(hù)浩水源、水環(huán)境，還繭可以保證水利資產(chǎn)署保值增值，促進(jìn)水悼管單位體制改革，練更能改善人居環(huán)境寓與條件，促進(jìn)區(qū)域譚經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，真正藝實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社受會(huì)效益和生態(tài)環(huán)境闊效益的有機(jī)統(tǒng)一，霄同時(shí)，也可以使我第們自身在加強(qiáng)行業(yè)幢管理中發(fā)展壯大。
寵下一步，我們將著十手下大功夫深化對(duì)勛水利風(fēng)景區(qū)及水利撅資源開發(fā)利用的管門理，逐步規(guī)范對(duì)水鹵利風(fēng)景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)貉成果及設(shè)計(jì)單位資宋質(zhì)的管理，并努力戍進(jìn)軍水利風(fēng)景區(qū)規(guī)某劃設(shè)計(jì)這個(gè)大市場制。
2、適時(shí)召致開xx年度水利風(fēng)額景區(qū)建設(shè)與管理工扒作暨高。
級(jí)論壇會(huì)，視邀請(qǐng)部分院士、專貌家學(xué)者參加，進(jìn)行沾學(xué)術(shù)交流與理論總殉結(jié)，探求水利風(fēng)景澎區(qū)建設(shè)與推進(jìn)水管與單位體制改革、加弛強(qiáng)水利資源綜合開蔡發(fā)與保護(hù)管理、改觸善生態(tài)與人類生存贏環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)闖步的內(nèi)在聯(lián)系，努訣力提高社會(huì)認(rèn)知，摯促使水利風(fēng)景區(qū)建挺設(shè)及水利資源綜合奪開發(fā)與保護(hù)管理再盈上一個(gè)新臺(tái)階。
蜂
3、抓緊工作，招盡快編制《全國水促利風(fēng)景區(qū)發(fā)展綱要陋》，力爭年底頒布勿施行。同時(shí)，盡力本爭取將水利風(fēng)景區(qū)摟建設(shè)納入“十一·惹五”規(guī)劃，爭取使癸水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)與或管理在“十一·五燃”期間有一個(gè)更大閻的發(fā)展。
疑權(quán)，擴(kuò)大我局在全勒國的影響。
5振、努力搞好自身建莽設(shè)。進(jìn)一步。
學(xué)習(xí)。
提拷高，研究掌握國家趟有關(guān)政策，積極爭在取有關(guān)單位和部門陽更多的支持。
郭6、服從全局一盤驟棋的工作安排，認(rèn)郭真完成。
領(lǐng)導(dǎo)。
交辦的癡各項(xiàng)任務(wù)。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
大橋維修加固工程：已完成主橋兩側(cè)鋼底模安裝、混凝土澆筑、南北引橋鋼底模安裝。
2.城市建設(shè)管理年項(xiàng)目。
﹙1﹚人行道維修改造工程：已完成。
﹙2﹚2020年覃塘區(qū)小街小巷維修改造工程：已完工并竣工驗(yàn)收合格;貴港市城區(qū)小街小巷維修改造工程完成施工。
3.體育中心電力管溝工程：完成工程量92%。
4.完成協(xié)助審計(jì)局開展貴港市高速一級(jí)連線工程審計(jì)工作。
5.貴港市過街人行天橋工程：已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、規(guī)劃許可證批復(fù)、預(yù)算控制價(jià)及施工招標(biāo)文件編制等工作，目前辦理施工圖設(shè)計(jì)文件審查備案、審核工程預(yù)算書及施工招標(biāo)文件等工作。
6.貴港市環(huán)城路(西環(huán)、南環(huán))中央分隔帶提升改造工程:已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、地形測繪、可研報(bào)告審批、初步設(shè)計(jì)等工作，目前正在進(jìn)行初步設(shè)計(jì)評(píng)審及epc總承包、監(jiān)理服務(wù)招標(biāo)文件審核等工作。
7.“十三五”項(xiàng)目。
(1)貴港市中心城區(qū)人行道及道路配套設(shè)施整治提升工程：已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、預(yù)算編制及施工、監(jiān)理招標(biāo)文件編制等工作;其中標(biāo)線施劃、護(hù)欄采購分別采用服務(wù)類、貨物類進(jìn)行采購，目前已完成標(biāo)線施劃、護(hù)欄安裝，工程建設(shè)部分正在進(jìn)行建設(shè)內(nèi)容調(diào)整，并辦理上大額材料，審核招標(biāo)文件等工作。
(2)舊城區(qū)破損道路維修改造工程：已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、預(yù)算編制及施工招標(biāo)文件編制等工作，目前正在進(jìn)行建設(shè)內(nèi)容調(diào)整，并辦理上大額材料，審核施工招標(biāo)文件等工作。
(3)貴港市進(jìn)港公路提升改造工程：已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、預(yù)算編制及施工招標(biāo)文件編制等工作，目前正在審核施工招標(biāo)文件等工作。
(4)2020年貴港市三區(qū)小街小巷維修改造工程：完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖審查備案、預(yù)算評(píng)審初稿、工程報(bào)建及施工招標(biāo)文件報(bào)招標(biāo)站審核備案等工作，目前繼續(xù)開展預(yù)算評(píng)審等工作。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
高莊街道辦計(jì)劃項(xiàng)目5條6.685公里，開工5條，完成3條4.111公里，石灣子一黃溝1.946公里，上臺(tái)子至鄂牛路0.628公里，正準(zhǔn)備面層施工，完成計(jì)劃任務(wù)量的80，6%。和莊計(jì)劃項(xiàng)目4條7.161公里，開工4條，完成2條2.246公里，普通至橫頂路2.887公里，南麻峪至陡峪2.028公里，正在路基施工，寬成計(jì)劃任務(wù)量的70%。苗山計(jì)劃項(xiàng)目3條12.196公里，開工3條，完成1條7.8公里，大治一中方山和王胡同一上方山共7.993公里，正在路基施工，完成計(jì)劃任務(wù)量的83%。牛泉計(jì)劃項(xiàng)目4條12.456公里，全部開工，已完成3條6.348公里，呂家樓至圣井，已完成基層施工，達(dá)到瀝青輔設(shè)要求，完成計(jì)劃任務(wù)量的89%：羊里計(jì)劃項(xiàng)目2條8.011公里，已全部完成，完成計(jì)劃任務(wù)量的100%。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
區(qū)交通局計(jì)劃項(xiàng)目8條65.454公罪，開工完成33.135公里，鄂莊至圣井和塔子至野店兩路共28.303公里，正在攤鋪瀝青，已究成任務(wù)量的90.8%，年底之前完成。高莊街道辦計(jì)劃項(xiàng)目2條13.302公里、開工2條，已全部完成。和莊計(jì)劃1條2.696公里，已全部完成?？阪?zhèn)計(jì)劃2條4.677公里，已完成2.319公里，陶北至馬陳村，已完成水穩(wěn)施工，準(zhǔn)備瀝青面層施工，完成任務(wù)量的80%。苗山計(jì)劃2條5.039公里，完成1.659公里，銅山至王胡同正進(jìn)行路基施工，完成任務(wù)量60%。牛泉計(jì)劃1條4.776公里，已全部完成。羊里計(jì)劃5條20.914公里，已開工5條，完成19.399公里，辛興至匯河大道中修工程正在進(jìn)行坑槽挖補(bǔ)，已完成計(jì)劃任務(wù)的92.8%。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
(一)環(huán)衛(wèi)督查指導(dǎo)：一是按網(wǎng)格化管理要求開展環(huán)衛(wèi)督查和市政管理綜合巡查，加強(qiáng)園博園周邊路段巡查力度;二是園博園開園期間聘請(qǐng)50名應(yīng)急流動(dòng)保潔員開展主次干道清理積泥積沙保潔作業(yè)，安排全處職工雙休日正常上班，全力做好城區(qū)環(huán)衛(wèi)督查指導(dǎo)工作，以良好的環(huán)境衛(wèi)生迎接園博園開園;三是指導(dǎo)城區(qū)環(huán)衛(wèi)所做好園博園開園前的環(huán)境衛(wèi)生保障工作，重點(diǎn)加強(qiáng)園博園周邊、迎賓大道、中山路、西環(huán)路等路段的清掃保潔;四是繼續(xù)指導(dǎo)城區(qū)環(huán)衛(wèi)所加強(qiáng)道路、路沿石沖洗和噴霧抑塵，發(fā)現(xiàn)帶泥撒漏立即清掃干凈，做好大氣污染防治工作。
(二)微信城管中心運(yùn)行情況：一是1月2日—1月25日受理案件1314宗，已結(jié)案1038宗，結(jié)案率79%;二是編印微信城管周報(bào)，通報(bào)微信城管運(yùn)行情況。
(三)公廁建設(shè)：一是38座已安裝整體鋼架，36座已安裝外墻，30座已貼地面瓷磚，7座安裝門窗;二是每日到現(xiàn)場督促施工，了解安裝進(jìn)度;三是配合園林處勘查新選址綠化用地情況;四是要求環(huán)保公廁供貨商及時(shí)清理安裝區(qū)域周邊遺留垃圾，維護(hù)市容市貌迎接園博園。
(四)黨建工作：一是召開“組織
生活
嚴(yán)實(shí)改”主題黨日活動(dòng)和2017年組織生活會(huì)前集中黨課
學(xué)習(xí)
;二是做好2017年組織生活會(huì)征求意見和談心談話工作;三是上報(bào)市政系統(tǒng)黨建工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選材料。
(五)黨風(fēng)廉政建設(shè)：一是組織學(xué)習(xí)市紀(jì)委《
關(guān)于
進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的通知》精神;二是填報(bào)糾正“四風(fēng)”的`問題情況表、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施一覽表;三是組織開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部承包經(jīng)營農(nóng)村土地問題專項(xiàng)清理工作;四是上報(bào)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書材料。
(六)績效考評(píng)工作：完善微信城管、公廁建設(shè)、節(jié)能減排等績效考評(píng)材料，查漏補(bǔ)缺，確?？冃Э荚u(píng)不丟分。
(七)其它重點(diǎn)工作：
1.做好2017年市政系統(tǒng)系列總結(jié)會(huì)的各項(xiàng)匯報(bào)材料;
2.按要求報(bào)送事業(yè)單位人事統(tǒng)計(jì)、工資統(tǒng)計(jì);
3.上報(bào)市政管理工作先進(jìn)集體、十大標(biāo)兵、市政項(xiàng)目建設(shè)、園博園籌備工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選材料。
公廁建設(shè)問題：一是供貨商材料采購不及時(shí)，人員短缺，導(dǎo)致施工進(jìn)度滯后;二是目前共有7座公廁受單位(住戶)阻撓和一級(jí)連線供水管施工影響，無法開展工作。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的督查督辦，指導(dǎo)城區(qū)環(huán)衛(wèi)所針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改，確保城區(qū)道路標(biāo)線清洗，無衛(wèi)生死角、環(huán)路無積泥，迎接新春佳節(jié)的到來。
(二)微信城管工作：一是按網(wǎng)格管理做好城市管理綜合問題的發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、派遣、跟蹤處置等工作;二是匯總疑難案件，跟蹤協(xié)調(diào)，提高案件處置效率;三是謀劃2018年微信城管運(yùn)行管理方案，提高平臺(tái)運(yùn)行效果。
(三)公廁建設(shè)：一是繼續(xù)專人跟進(jìn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);二是繼續(xù)督促供貨商加派人手、備足材料、加班加點(diǎn)趕進(jìn)度;三是繼續(xù)跟進(jìn)受阻撓地點(diǎn)的協(xié)調(diào)，同時(shí)向主管局申報(bào)新選址，待批復(fù)同意后立即施工。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
1.西江大橋維修加固工程：已完成主橋兩側(cè)鋼底模安裝并完成第九、第十跨橋面混凝澆筑工作。
2.城市建設(shè)管理年項(xiàng)目。
﹙1﹚人行道維修改造工程：基本完成。
﹙2﹚2020年覃塘區(qū)小街小巷維修改造工程：已完工并竣工驗(yàn)收合格;貴港市城區(qū)小街小巷維修改造工程完成施工。
3.體育中心電力管溝工程：完成工程量92%。
4.完成協(xié)助審計(jì)局開展中山路綜合改造工程監(jiān)控部分審計(jì)工作。
5.貴港市過街人行天橋工程：已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、規(guī)劃許可證批復(fù)、預(yù)算控制價(jià)及施工招標(biāo)文件編制等工作，目前辦理施工圖設(shè)計(jì)文件審查備案、審核工程預(yù)算書及施工招標(biāo)文件等工作。
6.貴港市環(huán)城路(西環(huán)、南環(huán))中央分隔帶提升改造工程:已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、地形測繪、可研報(bào)告審批、初步設(shè)計(jì)等工作，目前正在進(jìn)行初步設(shè)計(jì)評(píng)審及epc總承包、監(jiān)理服務(wù)招標(biāo)文件審核等工作。
7.“十三五”項(xiàng)目。
(1)貴港市中心城區(qū)人行道及道路配套設(shè)施整治提升工程：已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、預(yù)算編制及施工、監(jiān)理招標(biāo)文件編制等工作;其中標(biāo)線施劃、護(hù)欄采購分別采用服務(wù)類、貨物類進(jìn)行采購，目前已完成標(biāo)線施劃、護(hù)欄安裝，工程建設(shè)部分正在審核招標(biāo)文件等工作。
(2)舊城區(qū)破損道路維修改造工程：已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、預(yù)算編制及施工招標(biāo)文件編制等工作，目前正在審核施工招標(biāo)文件等工作。
(3)貴港市進(jìn)港公路提升改造工程：已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、預(yù)算編制及施工招標(biāo)文件編制等工作，目前正在審核施工招標(biāo)文件等工作。
(4)2020年貴港市三區(qū)小街小巷維修改造工程：完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖審查備案、預(yù)算評(píng)審初稿、工程報(bào)建及施工招標(biāo)文件報(bào)招標(biāo)站審核備案等工作，目前繼續(xù)開展預(yù)算評(píng)審等工作。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
1.進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作機(jī)制。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以處主任為組長，其他班子成員為副組長，各村黨委(支部)書記、主任為成員的經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)力量。二是將各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，落實(shí)到村及管理處各科室，在全處形成了“上下齊動(dòng)、左右互動(dòng)、整體聯(lián)動(dòng)”的責(zé)任機(jī)制。三是強(qiáng)化工作調(diào)度。實(shí)行每周一調(diào)度，每月一通報(bào)，半年一考評(píng)，年終總考核，并將村“兩委”成員的年度獎(jiǎng)金與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)完成進(jìn)度相掛鉤，制定嚴(yán)格的“超額獎(jiǎng)、完成保、降低扣”經(jīng)濟(jì)工作獎(jiǎng)罰制度。
2.努力完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。截止4月，我處共實(shí)現(xiàn)一般公共預(yù)算收入427.47萬元，占全年任務(wù)的45.3%，占半年任務(wù)90.6%，社消完成1.34億元，規(guī)模以上服務(wù)業(yè)共實(shí)現(xiàn)收入1603萬元，引進(jìn)千萬元項(xiàng)目1個(gè)，省外2個(gè)億元項(xiàng)目正在申報(bào)中。
3.強(qiáng)化財(cái)稅工作的落實(shí)。緊緊圍繞“抓大、促中、協(xié)小”的工作思路，扎實(shí)開展工作，分級(jí)負(fù)責(zé)，多方協(xié)作，加強(qiáng)協(xié)稅護(hù)稅工作。要求每個(gè)項(xiàng)目跟蹤人抓實(shí)抓好協(xié)稅工作，在現(xiàn)有的征管、申報(bào)資料的基礎(chǔ)上，采集建設(shè)單位的信息，隨時(shí)掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)信息，做到應(yīng)收盡收。努力發(fā)現(xiàn)新增稅源，努力培育新財(cái)源，增加稅收增長點(diǎn)，維護(hù)促進(jìn)現(xiàn)有企業(yè)的稅源增長，防止現(xiàn)有稅源的跑冒滴漏，防止其他縣(區(qū))對(duì)現(xiàn)有企業(yè)稅源挖墻腳。同時(shí)，盡力做好“一企一策”項(xiàng)目稅收的對(duì)接工作，“舉全力、盡全職、用全心”，力爭今年的“一企一策”有個(gè)大的突破。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
我處黨支部始終把對(duì)黨員干部職工的學(xué)習(xí)教育放在工作首位，充分利用好“三會(huì)一課”載體和網(wǎng)站、園林處微信交流群等平臺(tái)，及時(shí)推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)黨員通過網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)、電視、微信等開展自學(xué)，學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆六中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神及相關(guān)法律法規(guī)等，確保專題學(xué)習(xí)不走過場，使黨員學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。在黨的十九大勝利召開后，我處支部第一時(shí)間組織了全處干部職工學(xué)習(xí)十九大精神和原文研讀修改后的黨章，著力在提升黨性修養(yǎng)、推動(dòng)改革發(fā)展、堅(jiān)持為民服務(wù)、落實(shí)全面從嚴(yán)治黨上下功夫，激勵(lì)廣大黨員爭做合格黨員，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”(政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí))，積極為黨工作，爭當(dāng)時(shí)代先鋒，立足崗位作貢獻(xiàn)，為助推主管局和園林處中心工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
2021年，管理處勇于創(chuàng)新，主動(dòng)作為，不折不扣貫徹落實(shí)縣委、縣政府的工作部署，科學(xué)分析x旅游發(fā)展新形式，結(jié)合單位實(shí)際情況，扎實(shí)開展景區(qū)保護(hù)與管理及鄉(xiāng)村振興工作，為發(fā)展全域旅游、創(chuàng)建xa級(jí)景區(qū)、打造x國際旅游目的地、推動(dòng)全縣鄉(xiāng)村振興工作添磚加瓦，為x大建設(shè)、大開發(fā)、大發(fā)展筑牢基石，工作取得了一定的成績，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、2021年工作總結(jié)。
未涉及風(fēng)景名勝區(qū)范圍x處，為x寨開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目和財(cái)富廣場開發(fā)項(xiàng)目，因該項(xiàng)目處于協(xié)調(diào)區(qū)范圍，為切實(shí)做好x縣整體風(fēng)貌管控，由國土局牽頭，我處參與項(xiàng)目的前期審核和把關(guān)。
完成電力整改x戶x處；
完成“三合一”整改x戶，基本解決了部分場所未完成電氣線路改造、點(diǎn)型感煙探測器安裝的問題.
完成了資源信息的目錄編輯；
成立的專家型資源普查小組；
完成了資源信息圖片的初步收集和編纂工作；
開展了資源普查區(qū)域范圍核定調(diào)研等工作。二是積極落實(shí)古城資源保護(hù)和監(jiān)管工作。資源保護(hù)科積極銜接州林科院，組織專家團(tuán)隊(duì)，與其一起實(shí)地勘測，對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)的人文、自然資源以及民俗風(fēng)情進(jìn)行調(diào)研，歸集具有x旅游代表性的資源，預(yù)計(jì)于x月底完成古樹名木的普查與建檔工作，完成x風(fēng)景名勝區(qū)資源普查與匯報(bào)材料的編撰工作，完成x風(fēng)景名勝區(qū)宣傳圖冊(cè)編撰工作。三是加大景區(qū)活動(dòng)的審批力度。從元月開始，對(duì)在景區(qū)范圍內(nèi)的一切活動(dòng)申報(bào)進(jìn)行規(guī)范管理，必須具備申請(qǐng)報(bào)告、活動(dòng)方案、安全預(yù)案、機(jī)構(gòu)代碼證和相關(guān)人員身份證復(fù)印件進(jìn)一步規(guī)范規(guī)范申報(bào)，2021年一年來依法依規(guī)完成景區(qū)內(nèi)特殊活動(dòng)前置審批x項(xiàng)，限制不合規(guī)和不利于疫情防控工作的活動(dòng)x項(xiàng)。
舉辦迎新春村級(jí)聯(lián)歡晚會(huì)，豐富群眾的精神文明生活，加強(qiáng)精神文明建設(shè)；
進(jìn)村小開展“六?一”兒童節(jié)慰問活動(dòng),進(jìn)行防火安全意識(shí)培訓(xùn),送去慰問物資。
x月x日，管理處承辦人員將提案辦理答復(fù)件上門交到提案委員手中，政協(xié)委員對(duì)管理處的辦理態(tài)度，辦理過程及辦理結(jié)果滿意率達(dá)x%。
同時(shí)，加強(qiáng)單位機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理，在單位內(nèi)推行環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度，堅(jiān)持每周開展衛(wèi)生大掃除、每季進(jìn)行科室衛(wèi)生評(píng)比，為創(chuàng)建良好辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。四是及時(shí)報(bào)送信息做好宣傳及網(wǎng)站管理工作。我處十分重視信息宣傳報(bào)道，制定了新聞宣傳工作方案，采取了獎(jiǎng)懲措施，明確了科室信息員與科室每月不少于x條的信息報(bào)送量，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)，對(duì)單位貫徹上級(jí)精神的主要會(huì)議、專題學(xué)習(xí)、工作動(dòng)態(tài)、典型事跡等積極主動(dòng)進(jìn)行正面宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行三審制，及時(shí)向上報(bào)送，完成調(diào)研報(bào)告x篇，信息上報(bào)x條，被上級(jí)采用稿件共x條。五是凝心聚力深入開展文明標(biāo)兵單位創(chuàng)建工作。以提高全體干部道德素質(zhì)和文明程度為根本，以提高工作效率、提升單位形象與地位為目標(biāo)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，上半年，我處積極開展縣級(jí)文明單位爭創(chuàng)工作，認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)、道德講堂、志愿服務(wù)活動(dòng)、扶貧慰問，在強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)干部隊(duì)伍、優(yōu)化工作作風(fēng)、提升工作效能、服務(wù)基層群眾、促進(jìn)全面提升等方面取得了明顯成效，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
一是積極理順景區(qū)部門管理體制，提高機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理權(quán)力。積極爭取上級(jí)主管部門及縣政府的支持，將管理處的監(jiān)督管理職能授權(quán)明確，建立部門責(zé)任落實(shí)考核制度，對(duì)古城內(nèi)商戶資料及各類資源全面建立保護(hù)管理檔案，對(duì)國家級(jí)景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)進(jìn)行全面普查，收集景點(diǎn)照片及各種資料，建立景區(qū)內(nèi)的古樹名木檔案，在年底完成具有x旅游代表性的資源歸集、匯報(bào)、宣傳專用圖冊(cè)x本，實(shí)現(xiàn)資源歸檔和共享，加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)各種建設(shè)及經(jīng)營活動(dòng)的前置審批、報(bào)批工作，加大聯(lián)合執(zhí)法和整治力度，增強(qiáng)保護(hù)管理成效。
二是全力推進(jìn)景區(qū)規(guī)劃編制工作，增強(qiáng)旅游發(fā)展保護(hù)力度。細(xì)分責(zé)任、倒排工期，加大《x風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃（x-x）》（第四版）的申報(bào)進(jìn)度，力爭年內(nèi)完成部委批復(fù)。
積極協(xié)調(diào)縣直相關(guān)職能部門搞好景區(qū)主干道路和停車場建設(shè)；
牽頭執(zhí)法、環(huán)保、市監(jiān)等部門開展x江沿河兩岸無證新增餐飲、酒吧經(jīng)營戶整治取締行動(dòng)；
加強(qiáng)景區(qū)經(jīng)營管理，對(duì)在國家級(jí)景區(qū)從事經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)單位建立聯(lián)系臺(tái)賬；
加大古城特色民居保護(hù)和維修力度，完成x古城免費(fèi)公廁的建設(shè)，同時(shí)全力配合縣里各種重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，促推古城xa成功創(chuàng)建。
四是挖掘引進(jìn)人才加強(qiáng)干部培訓(xùn)，增強(qiáng)管理隊(duì)伍作戰(zhàn)能力。及時(shí)組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)景區(qū)各種保護(hù)條例，特別是對(duì)新條例的學(xué)習(xí)，積極舉辦法制講座，強(qiáng)化依法行政意識(shí)，對(duì)x古城發(fā)展過程中面臨的各種問題多從法制角度去思考，不斷增強(qiáng)法制意識(shí)和法律觀念，依法依規(guī)加強(qiáng)古城開發(fā)、保護(hù)和利用。同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)科室干部業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，用專業(yè)的角度去思考、處理、解決在發(fā)展中如何保護(hù)、利用和管理景區(qū)資源。
村組三級(jí)選派景區(qū)監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員，對(duì)破壞景區(qū)的建設(shè)和經(jīng)營行為，實(shí)行逐報(bào)送，推進(jìn)逐級(jí)督查，直至全面整改。對(duì)整改不到位和拒不整改的個(gè)人和組織將依法依規(guī)進(jìn)行處分和處罰。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
(一)黨建工作。
1.準(zhǔn)備組織生活會(huì)和民主評(píng)議黨員會(huì)議前相關(guān)材料工作。
2.召開支委會(huì)、支部大會(huì)，討論優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事宜。
(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
1.完成黨風(fēng)廉政建設(shè)迎檢材料上交工作。
2.完成科級(jí)以上干部述職述廉總結(jié)工作。
(三)強(qiáng)化維護(hù)管養(yǎng)，保障道路照明正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.處理中山路、仙衣路、迎賓大道、荷城路、金港大道東段、港南路、民族公園西門等路段地下線纜故障點(diǎn)共15處;修復(fù)主干道路燈180多盞;修復(fù)小街小巷路燈380多盞。
2.修復(fù)迎賓路、金港大道、港南路等路燈控制箱共10臺(tái)。
3.幫助背街小巷房主遷移路燈線路600多米。
4.處理迎賓路1#變、2#變、3#變因道路改造損壞電纜20xx米。
5.協(xié)助交警信號(hào)燈、天網(wǎng)公司、鐵塔公司處理等路段處理地下電纜故障9處。
(四)履行職能，定期巡查排查景觀樓宇亮化設(shè)施。
亮化大隊(duì)每天對(duì)城區(qū)樓宇景觀亮化正常巡查，對(duì)斷節(jié)、缺失的樓宇發(fā)放維修函;加強(qiáng)微信城管案件處置力度，本月共處置15起案件。
(五)項(xiàng)目工作進(jìn)展情況。
1.城區(qū)樓宇景觀亮化工程進(jìn)展：竣工驗(yàn)收階段，完善設(shè)計(jì)變更材料和竣工圖。
2.體育中心亮化工程進(jìn)展：已經(jīng)完成竣工驗(yàn)收，準(zhǔn)備結(jié)算資料。
3.貴港市環(huán)路及南、北出入口道路連線路燈安裝工程進(jìn)展：已辦理監(jiān)理、施工政府采購手續(xù)，待春節(jié)過后辦理招標(biāo)手續(xù)。
4.20xx年城區(qū)路燈安裝與維修更換工程：1.開展江南大道西延段施工工作;2.江南大道西延段方案設(shè)計(jì)報(bào)住建委，3，金港小區(qū)東片新裝電表與港北雙違辦看現(xiàn)場。
5.20xx年江南城區(qū)樓宇亮化工程：完成方案設(shè)計(jì)(含亮化效果圖)。
6.貴港城區(qū)至覃塘道路路燈安裝工程：主管局已將燈桿造型、高度、間距的請(qǐng)示文報(bào)市政府審定。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?，F(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：
一、前期介入。
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作：
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;。
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;。
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;。
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;。
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;。
與營銷部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)。
由于是新接項(xiàng)目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足，針對(duì)這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗(yàn)館開放。
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項(xiàng)目開盤。
從前期的策劃準(zhǔn)備階段，通過不斷的溝通，物業(yè)給予營銷的幫助，使項(xiàng)目開盤圓滿完成。
水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務(wù)，體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑。
五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔;。
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理。
環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對(duì)銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃，定期進(jìn)行大掃除，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開源節(jié)流、降低成本：
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚(yáng)長避短，樹立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五
20xx上半年即將過去。半年來在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全處上下共同努力、克難攻堅(jiān)、團(tuán)結(jié)拼搏，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
上半年收入——萬元，完成年計(jì)劃的——%。其中：產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)萬元;查檔費(fèi)萬元;交易手續(xù)費(fèi)萬元;抵押手續(xù)費(fèi)萬元;租賃手續(xù)費(fèi)萬元;測繪費(fèi)萬元;經(jīng)營性收入萬元;其他收入萬元。
上半年支出萬元，是年計(jì)劃的%。其中：工資萬元;社保金萬元;職工福利費(fèi)萬元;住房公積金萬元;職工醫(yī)療保險(xiǎn)萬元;退休人員工資差萬元;辦公費(fèi)萬元;印刷費(fèi)萬元;交通費(fèi)萬元;差旅費(fèi)萬元;銷售稅金萬元;專用材料費(fèi)萬元;招待費(fèi)萬元;其他支出萬元。
上半年受理各項(xiàng)產(chǎn)權(quán)登記件，比上年同期增加%。其中：抵押件;商品房轉(zhuǎn)移件;初始件;拆遷滅籍件;抵押注銷件;商品房預(yù)售件;拍賣件;原始檔案錄入件;存量房轉(zhuǎn)讓件;各項(xiàng)變更登記件。
圍繞上半年的工作任務(wù)重點(diǎn)抓了如下工作：
一、抓好班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。
上半年以來我們始終如一堅(jiān)持抓班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)不放松，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，增強(qiáng)抓班子、帶隊(duì)伍的意識(shí)，提高抓班子、帶隊(duì)伍的能力，履行抓班子、帶隊(duì)伍的職責(zé)。堅(jiān)持不懈地抓好職工教育工作，打造過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍，更好地?fù)?dān)負(fù)起房產(chǎn)工作的重任。
一是抓好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)貫徹，按照上級(jí)統(tǒng)一部署和局黨委的具體安排，精心組織和扎實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，按照要求和規(guī)定，有專人負(fù)責(zé)，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)落到實(shí)處。二是突出能力建設(shè)。進(jìn)一步解放思想、提升境界，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力使思想觀念、精神狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)與科學(xué)發(fā)展觀的要求相結(jié)合，與推進(jìn)各項(xiàng)工作相結(jié)合，與目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。三是堅(jiān)持增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，形成一心一意團(tuán)結(jié)干事的合力。四是推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)班子和職工能本著求真務(wù)實(shí)精神，深入村社、深入群眾，一步一個(gè)腳印地推進(jìn)工作開展;領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，秉公用權(quán)、廉潔從政，守住底線、不碰紅線，自覺接受各方面的監(jiān)督;樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，多想多做，謀長遠(yuǎn)干實(shí)事。
二、抓好科室調(diào)整，理順工作程序。
房屋產(chǎn)權(quán)登記工作法律規(guī)定和程序繁多。進(jìn)入政務(wù)大廳以后，為了適應(yīng)變化了的工作形式進(jìn)一步提高工作效率，今年初對(duì)職能科室進(jìn)行了調(diào)整，使之更務(wù)實(shí)、更合理、更具有可操作性。
為使工作人員嚴(yán)格按照規(guī)定和程序辦事，又能結(jié)合實(shí)際情況，開拓性的開展各項(xiàng)工作，依據(jù)法律規(guī)定和有關(guān)程序，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)職能科室進(jìn)行了調(diào)整，人員根據(jù)勝任程度重新分配，職責(zé)重新劃分，工作程序重新理順。其中包括：受理、審核、辦結(jié)、發(fā)證、收費(fèi)等程序進(jìn)行了重新科學(xué)調(diào)整，從人性化出發(fā)對(duì)較紛繁的程序和手續(xù)進(jìn)行了必要簡化，使之既簡便又科學(xué)更趨于合理。通過工作程序的制訂，規(guī)范了工作人員在實(shí)施房屋產(chǎn)權(quán)登記工作中的方法步驟，使每項(xiàng)工作都更加流暢。并針對(duì)這些工作程序，還在規(guī)章制度里制訂了內(nèi)部監(jiān)督制約措施，確保各項(xiàng)工作能按程序有序進(jìn)行。為了提高工作效率，根據(jù)其適應(yīng)性和可操作性，還有必要對(duì)這些工作程序進(jìn)行反復(fù)修改、更新理順，制訂出來的工作程序更具有創(chuàng)新性，并能夠促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，提高了工作效率，同時(shí)也大大地方便了群眾。
三、改造微機(jī)系統(tǒng)，提高工作效率。
隨著科技的發(fā)展和信息時(shí)代的需求，辦公自動(dòng)化已成為提高工作效率、管理水平，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化不可缺少的重要組成部分。房產(chǎn)處原有的微機(jī)工作系統(tǒng)始于上個(gè)世紀(jì)九十年代。設(shè)備陳舊老化，內(nèi)存不夠，運(yùn)行速度不能滿足現(xiàn)有工作要求，特別是工作要求的提高，系統(tǒng)的軟、硬件越來越不能適應(yīng)工作的需要，一些管理中的矛盾和問題也越來越突出地表現(xiàn)出來。為了改善這種狀態(tài)，經(jīng)反復(fù)論證、考察、分析、對(duì)比和到外地學(xué)習(xí)，決定對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行更新改造。這項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中，預(yù)計(jì)七月底可以全部完成。向科學(xué)化管理更進(jìn)一步，以提高工作效率。
四、抓好制度建設(shè)，加強(qiáng)規(guī)范管理。
今年上半年，在制度建設(shè)方面進(jìn)一步更新創(chuàng)新理念、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新方法，對(duì)原有工作制度根據(jù)工作崗位進(jìn)行了重新修訂，消除陳舊的、不合時(shí)宜的老套路、老辦法。初步建立相對(duì)規(guī)范、完整、有效的制度體系，規(guī)范工作行為，杜絕管理漏洞，促進(jìn)工作開展。在制度的創(chuàng)新和執(zhí)行上，樹立正確的執(zhí)行就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是為了更好的執(zhí)行的新理念。在工作實(shí)踐中，強(qiáng)化遵守制度的意識(shí)。凡是制度有規(guī)定的，都要嚴(yán)格執(zhí)行。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理性總結(jié)，在實(shí)踐中不斷豐富和發(fā)展，結(jié)合實(shí)際不斷修訂和完善。不斷創(chuàng)新制度保證了推進(jìn)和提高，為工作順利開展發(fā)揮了較好的作用。由于強(qiáng)化制度落實(shí)，在工作中較好實(shí)現(xiàn)把制度轉(zhuǎn)化為效益。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，教育職工學(xué)好制度，掌握制度，遵守制度，用好制度;強(qiáng)化責(zé)任追究意識(shí)。制度就是規(guī)矩，無規(guī)矩不成方圓，在規(guī)矩面前人人平等，任何人都不能凌駕于制度之上，對(duì)不遵守制度，破壞規(guī)矩的現(xiàn)象，追究責(zé)任，絕不姑息遷就。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，做到不越位、不缺位、不失位，避免因制度調(diào)整，避免造成職責(zé)不清或出現(xiàn)新的管理漏洞，確保制度的貫徹落實(shí)，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。
總之，上半年取得了很好的成績，全體職工付出了極大的艱辛。下半年還有很多要做的工作。其形勢不容樂觀，面臨的困難還很多。但是，我們一定一如既往地不懈努力，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，會(huì)把下半年的工作做得更好。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六
(一)抓好黨建工作。
1.召開支部大會(huì)，組織黨員進(jìn)行年度評(píng)議。
2.組織支部班子召開民主生活會(huì)。
(二)抓好黨風(fēng)廉政教育工作，特別是春節(jié)期間。
(三)組織道路路燈和景觀亮化燈及設(shè)施的維護(hù)，為市民營造春節(jié)亮化環(huán)境。
(四)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
1.城區(qū)樓宇景觀亮化工程：完善設(shè)計(jì)變更材料和竣工圖后向?qū)徲?jì)局報(bào)審。
2.體育中心亮化工程：繼續(xù)準(zhǔn)備結(jié)算資料，申請(qǐng)撥付剩余工程款。
3.貴港市環(huán)路及南、北出入口道路連線路燈安裝工程：辦理資金證明，待春節(jié)過后辦理監(jiān)理、施工招標(biāo)相關(guān)手續(xù)。
4.20xx年貴港城區(qū)路燈安裝與維修更換工程：1.江南大道西延段施工圖報(bào)住建委審批;2.江南大道西延段電表報(bào)裝;3.開展江南大道西延段預(yù)算工作;4.完善金港大道設(shè)計(jì)圖與預(yù)算;5.開展金港小區(qū)東片新裝路燈設(shè)計(jì)工作。
5.20xx年江南城區(qū)樓宇亮化工程：1.繼續(xù)做好項(xiàng)目工程前期工作;2.方案設(shè)計(jì)(含亮化效果圖)報(bào)住建委與市政局審批;3.開展初步設(shè)計(jì)及概算工作;4開展初步設(shè)計(jì)及概算評(píng)審工作。
6.貴港城區(qū)至覃塘道路路燈安裝工程：進(jìn)行可研性報(bào)告編審，抽取設(shè)計(jì)單位，完成設(shè)計(jì)方案編制。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七
xx上半年，安防系學(xué)生管理工作在常態(tài)管理、黨建、團(tuán)員活動(dòng)、三自管理、女生指導(dǎo)、特殊學(xué)生群體扶助等方面做了一些工作，取得了一定的成績，同時(shí)也存在許多問題。為了體現(xiàn)“結(jié)合專業(yè)，管理育人”的新型學(xué)生管理工作，現(xiàn)將20xx年下半年的學(xué)生管理工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)兩支管理干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)學(xué)生管理干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格工作紀(jì)律。
(1)、掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度，并且能熟練運(yùn)用。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn)、考核工作。
(2)、樹立正確的職業(yè)觀，嚴(yán)格工作紀(jì)律，要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊(duì)長是中隊(duì)學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。
(3)、建立良好、健康的師生關(guān)系，多下基層，多接觸學(xué)生，多說服教育、多人文感化。
(4)、推行學(xué)生管理績效和工作量考核。
2、結(jié)合“三自管理”，加強(qiáng)學(xué)生干部的機(jī)構(gòu)、組織、使用和考核工作。
(1)、理清各類學(xué)生干部、干事的組織、機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限。
(2)、培育學(xué)生干部工作能力，深化5人模式把區(qū)隊(duì)長的工作和團(tuán)支部的工作有機(jī)結(jié)合。要突出學(xué)生會(huì)主席和團(tuán)總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)、學(xué)生干部值班和隊(duì)長助理制度要進(jìn)一步實(shí)行，并且要總結(jié)、推廣。
1、嚴(yán)格落實(shí)制度，要明確制度的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性。
2、學(xué)生常態(tài)管理工作重點(diǎn)仍舊是影響惡劣的重大違紀(jì)事件;集合整隊(duì)上課秩序;內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;警容風(fēng)紀(jì)四個(gè)方面。
3、加強(qiáng)正面典型人和事的宣傳。同時(shí)對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生要開展有效的教育，堅(jiān)持周六、周日“補(bǔ)學(xué)習(xí)制度”、“補(bǔ)隊(duì)列操練”規(guī)定。
4、加強(qiáng)和老師、家長的聯(lián)系和溝通。
6、規(guī)范各類常態(tài)管理的檢查，中隊(duì)要重視檢查的結(jié)果并且開展數(shù)據(jù)的分析。
三、加強(qiáng)信息通報(bào)工作。
1、重視學(xué)生信息報(bào)道組的工作。
2、加大對(duì)安全防范系網(wǎng)站的投入和建設(shè)。
3、重視對(duì)學(xué)院內(nèi)外投稿學(xué)生的鼓勵(lì)。
四、加強(qiáng)黨建。
1、開展業(yè)余黨校三分校正常的培訓(xùn)工作。
2、開展對(duì)學(xué)生入黨前后的教育、引導(dǎo)，突出黨員的先進(jìn)性，開展主題為“先進(jìn)”“奉獻(xiàn)”的黨員教育系列活動(dòng)。
3、開展和行業(yè)企業(yè)的黨支部共建、學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4、堅(jiān)持學(xué)生公寓黨支部工作。
五、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
1、學(xué)生管理干部聽課制度的全面推行。
2、密切和上課老師的關(guān)系，在學(xué)生管理上取得老師的幫助和支持。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。現(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：
一、前期介入。
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作：
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;。
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;。
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;。
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;。
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;。
與營銷部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)。
由于是新接項(xiàng)目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足，針對(duì)這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗(yàn)館開放。
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項(xiàng)目開盤。
從前期的策劃準(zhǔn)備階段，通過不斷的溝通，物業(yè)給予營銷的幫助，使項(xiàng)目開盤圓滿完成。
水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務(wù)，體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑。
五、完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
建立內(nèi)部管理機(jī)制。
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔;。
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理。
環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對(duì)銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃，定期進(jìn)行大掃除，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開源節(jié)流、降低成本：
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚(yáng)長避短，樹立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
時(shí)光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。
每個(gè)月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
一、上半年工作情況：
(一)綜合管理。
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)。
合同。
內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級(jí)資質(zhì)等級(jí)，目前正在籌備一級(jí)資質(zhì)升級(jí)的資料。
2)投訴與建議。針對(duì)投訴，公司相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過上門回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào)，在做好解釋工作的同時(shí)，進(jìn)一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。
3)報(bào)修情況?？头扛鶕?jù)實(shí)際情況對(duì)小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案，無發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對(duì)文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使員工增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，了解工作動(dòng)態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費(fèi)的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號(hào)牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗(yàn)收入及運(yùn)行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實(shí)施了以下管理措施:。
1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗(yàn)收情況等)，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項(xiàng)目的三分之二。
2)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺(tái)賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號(hào)、電流、控制范圍等，對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣分路開關(guān)進(jìn)行編號(hào)并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機(jī)房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運(yùn)行記錄表，對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實(shí)時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設(shè)備正處于運(yùn)行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對(duì)存在的問題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運(yùn)行性能得到了極大的改善。
4)實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)。
5)安排維修部每天不定時(shí)巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修;品質(zhì)管理中心人員每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問題及時(shí)與開發(fā)公司項(xiàng)目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時(shí)上報(bào)并整改，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識(shí)已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報(bào)修工作。
(三)公共秩序維護(hù)。
1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場，
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強(qiáng)裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場的監(jiān)管，進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時(shí)間得到處理。
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求，秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對(duì)整個(gè)小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改，發(fā)動(dòng)小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)，設(shè)立消防專員，落實(shí)消防。
應(yīng)急預(yù)案。
的實(shí)效，組織消防模擬演習(xí)。
5)秩序維護(hù)員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護(hù)部的員工實(shí)行24小時(shí)門崗值班制度，巡邏隊(duì)員按規(guī)定時(shí)間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時(shí)完整的儲(chǔ)存資料。
(四)環(huán)境管理。
公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作，對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對(duì)小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃，并對(duì)各樓宇的門庭進(jìn)行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評(píng)。
利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。對(duì)小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù)，并定期清洗。
2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項(xiàng)并及時(shí)更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。
盡管我們?cè)?0xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚(yáng)，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊，部分人員服務(wù)意識(shí)不是很強(qiáng)實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對(duì)性、實(shí)用性、趣味性的知識(shí)講座和文藝活動(dòng)，豐富居民精神生活，倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對(duì)以上幾個(gè)問題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作制度，為小區(qū)的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)，做好業(yè)委會(huì)的組建、換屆和日常管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理好與居委會(huì)的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責(zé)的業(yè)委會(huì)隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。
4、及時(shí)總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗(yàn)。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十九
20xx年是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立30周年，也是市政府大部制改革后的第一年。一年來，市野生動(dòng)植物保護(hù)管理處按照市委、市政府和市城管局的工作部署要求，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干， 加強(qiáng)教育，強(qiáng)化管理，積極采取得力措施，切實(shí)抓好森林防火工作，加快推進(jìn)森林公園和自然保護(hù)區(qū)規(guī)劃建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)野生動(dòng)植物保護(hù)和森林病蟲害防治檢疫，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行政執(zhí)行力建設(shè)，有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作開展，取得了新的成績。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作完成情況
（一）森林防火工作取得優(yōu)異成績。
20xx年，我市森林防火工作堅(jiān)持“預(yù)防為主，積極消滅”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和省、市有關(guān)做好安全生產(chǎn)工作的部署要求，加強(qiáng)森林防火宣傳教育，嚴(yán)格執(zhí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，狠抓各項(xiàng)預(yù)防措施的落實(shí)，積極推進(jìn)森林消防隊(duì)伍建設(shè)和林火監(jiān)控指揮系統(tǒng)建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了好成績。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全市發(fā)生一般森林火災(zāi)共14起，總過火面積為20.9畝，受害森林面積10.7畝，與去年同期相比分別下降了39％、89％和92%，全市森林火災(zāi)受害率為 0.01‰，遠(yuǎn)低于省下達(dá)的1‰控制指標(biāo)。全市沒有發(fā)生較大、重特大森林火災(zāi)和人員傷亡事故。我們采取的措施主要有：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，狠抓目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。市森林防火指揮部認(rèn)真貫徹落實(shí)3月1日全國森林草原防火工作電視電話會(huì)議精神，積極部署抓好春季森林防火工作。10月14日，張文副市長主持召開了全市森林防火工作會(huì)議，總結(jié)了20xx年森林防火工作，對(duì)今冬明春的工作進(jìn)行了部署。各級(jí)森林防火部門認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，積極采取措施，切實(shí)抓好森林防火行政首長目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，把防火責(zé)任落實(shí)到人、落實(shí)到山頭，確保各項(xiàng)措施落到了實(shí)處。今年全市新簽訂森林防火責(zé)任書共192份。
2、加大宣傳教育力度，增強(qiáng)森林防火意識(shí)。20xx年，全市加大了森林防火宣傳力度，通過廣播、電視及報(bào)紙等各種新聞媒體，采取多種形式加強(qiáng)宣傳森林防火知識(shí)，力爭做到家喻戶曉。元旦和春節(jié)期間，我處（辦）在廣播電臺(tái)播放公益廣告共30次；同時(shí)，積極開展安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒?dòng)，活動(dòng)中共派發(fā)各類安全手冊(cè)、卡片、畫冊(cè)等宣傳資料20xx余份。各區(qū)也通過制作和樹立廣告牌或警示牌、懸掛宣傳標(biāo)語、印發(fā)和張貼各種宣傳資料等形式加大宣傳力度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，全市新設(shè)立宣傳警示牌共486塊，派發(fā)張貼新《森林防火條例》及宣傳資料10萬多份，懸掛宣傳標(biāo)語橫幅、彩旗900多條（面），利用電視媒體播放宣傳短片600多次。市森林防火辦還制作了以中小學(xué)生為主要宣傳對(duì)象的森林防火宣傳動(dòng)漫畫冊(cè)1萬冊(cè)，派發(fā)到各中小學(xué)校，加強(qiáng)對(duì)青少年的森林防火知識(shí)教育。
3、組織開展防火檢查，落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防措施。20xx年1月28日至29日，市森林防火指揮部、市城管局組織開展了一次全市森林防火檢查，檢查內(nèi)容主要有森林防火責(zé)任制落實(shí)情況、森林消防隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn)情況、野外火源管理及火險(xiǎn)隱患排查情況、防火物資的儲(chǔ)備情況、值班和火情報(bào)告制度落實(shí)情況、森林防火宣傳情況等?！拔逡弧惫?jié)期間，市森林消防專業(yè)大隊(duì)分組到各林區(qū)檢查森林防火工作情況，進(jìn)一步督促落實(shí)好各項(xiàng)預(yù)防措施。
4、加強(qiáng)野外火源管理，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。一年來，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx省野外火源管理十項(xiàng)規(guī)定》以及省市關(guān)于開展森林火災(zāi)隱患排查的通知要求，抓好森林火災(zāi)隱患排查工作,有效遏制了山火的發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市、區(qū)、街道各級(jí)林業(yè)主管部門共出動(dòng)巡邏10000多人次，排查出火災(zāi)隱患450多處。對(duì)發(fā)現(xiàn)的森林火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記造冊(cè)，落實(shí)整改責(zé)任單位和責(zé)任人，并由轄區(qū)林業(yè)行政主管部門下達(dá)森林火災(zāi)隱患整改通知書，限期整改，消除隱患。各區(qū)在主要進(jìn)山口和重點(diǎn)地段設(shè)置檢查站或流動(dòng)崗哨，收繳打火機(jī)、火柴6499個(gè)（盒）,查處野外違章用火次數(shù)230次，有效遏制了山火的發(fā)生。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理，提高火災(zāi)撲救綜合實(shí)力。我處（辦）認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于印發(fā)組建xx市森林消防隊(duì)伍實(shí)施方案的通知》精神，今年初從森林武警和部隊(duì)擇優(yōu)招聘退伍官兵45名，組建完成了xx市森林消防專業(yè)大隊(duì)，并積極采取措施，切實(shí)抓好隊(duì)伍培訓(xùn)和管理，加強(qiáng)“以水滅火”技戰(zhàn)術(shù)的研發(fā)和演練，進(jìn)一步提高森林火災(zāi)預(yù)防和撲救的科技水平和綜合實(shí)力。今年來，市、區(qū)各級(jí)森林防火部門組織舉辦各類森林防火知識(shí)培訓(xùn)班共20多期，參加人員共1500多人次；組織舉行各種森林防火實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng)18次，參加人數(shù)共900多人次。其中，市森林消防大隊(duì)采取多種形式，先后組織舉辦各類培訓(xùn)班17次，組織開展應(yīng)急演練和“以水滅火”演練活動(dòng)7次。同時(shí)，還結(jié)合實(shí)際抓好高壓潛水泵、柱塞泵等“以水滅火”技術(shù)的研發(fā)更新工作，經(jīng)多次試驗(yàn)，已完成潛水泵一次性供壓輸水達(dá)到3000m距離，揚(yáng)程達(dá)到260m；利用高壓柱塞泵滅火出水快、流量大、成本低，一次性供壓輸水可達(dá)到2520m距離，揚(yáng)程達(dá)257m。通過抓好隊(duì)伍的培訓(xùn)演練，有效提高了森林火災(zāi)撲救的專業(yè)技能和綜合實(shí)力。
6、加大財(cái)政資金投入，抓好森林消防裝備和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為進(jìn)一步提高森林防火工作的科技含量，今年來，我市進(jìn)一步加大資金投入，抓緊抓好森林防火隊(duì)伍裝備和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目建設(shè)。一是繼續(xù)抓好市林火監(jiān)控監(jiān)測預(yù)警指揮系統(tǒng)建設(shè)，目前已累計(jì)完成項(xiàng)目投資2465萬元，完成項(xiàng)目總工程量90%。其中森林火災(zāi)撲救現(xiàn)場指揮子系統(tǒng)、超短波通信網(wǎng)子系統(tǒng)、林火信息網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)開發(fā)建設(shè)已基本完成并投入試用。林火地理信息系統(tǒng)、防火視頻會(huì)議子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心建設(shè)子系統(tǒng)、赴火場裝備子系統(tǒng)也已基本開發(fā)建成，將在近期進(jìn)入試運(yùn)行階段。遠(yuǎn)程林火監(jiān)控系統(tǒng)已完成鳳凰山片區(qū)、羊臺(tái)山片區(qū)、大鵬片區(qū)及三洲田片區(qū)共12個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的規(guī)劃布設(shè)工作，其中鳳凰山片區(qū)3個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的建設(shè)已完成，并實(shí)現(xiàn)了視頻信號(hào)成功對(duì)接。二是抓緊開展森林消防專業(yè)隊(duì)伍裝備項(xiàng)目建設(shè)。已投入經(jīng)費(fèi)1600萬元，完成招標(biāo)采購森林消防專用車16部和基本裝備一批。此外，我市還將計(jì)劃投資2365多萬元，開展森林、郊野公園和自然保護(hù)區(qū)森林消防裝備項(xiàng)目建設(shè)，目前投入經(jīng)費(fèi)400萬元，正在抓緊組織開展采購招標(biāo)工作。三是及早安排部署，抓好生物防火林帶建設(shè)。今年已完成xx市生物防火林帶工程項(xiàng)目投資500萬元，工程各標(biāo)段均已全面開展施工建設(shè)，全市已完成種植任務(wù) 95％，預(yù)計(jì)年底前完成全部工程建設(shè)。
7、抓好市森林消防支隊(duì)營區(qū)及訓(xùn)練基地項(xiàng)目建設(shè)工作。落實(shí)工程資金20xx萬元，完成了項(xiàng)目選址、地質(zhì)勘探、地形圖測繪等前期工作；辦理完成臨時(shí)用地規(guī)劃許可證、臨時(shí)土地使用權(quán)出讓合同、林地占用等行政審批手續(xù)；編制完成《市森林消防支隊(duì)營區(qū)及訓(xùn)練基地建筑設(shè)計(jì)方案》并報(bào)市規(guī)劃國土委審批；抓好項(xiàng)目水土保持方案的編制工作，將于年底前報(bào)送水務(wù)部門審查；項(xiàng)目用地范圍內(nèi)場地清理及地面基礎(chǔ)已基本完成，預(yù)計(jì)該項(xiàng)目主體建筑工程工程可于明年初開工建設(shè)。
8、認(rèn)真貫徹《森林防火條例》，及時(shí)修改完善應(yīng)急預(yù)案。為貫徹落實(shí)20xx年1月1日國家新頒布施行的《森林防火條例》，及時(shí)修訂完善《森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，更好地適應(yīng)新形勢下森林防火工作的實(shí)際需要，根據(jù)市森林防火指揮部領(lǐng)導(dǎo)的要求，我辦在進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，征求有關(guān)專家的意見，組織召開了《xx市處置森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》修訂工作研討會(huì)，全面對(duì)原《xx市處置重特大森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行修改和完善，并以書面形式征求了市森林防火指揮部各成員單位、有關(guān)部門以及各區(qū)森林防火辦的意見，根據(jù)各單位反饋的意見再次進(jìn)行了修改，最后形成了送審稿，正上報(bào)市政府印發(fā)實(shí)施。
9、加強(qiáng)值班調(diào)度，及時(shí)處理火情信息。市森林防火辦堅(jiān)持24小時(shí)防火值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)處理各種火情信息，對(duì)省森林防火辦通報(bào)的林火衛(wèi)星熱點(diǎn)，要求各區(qū)及時(shí)進(jìn)行核查，并將情況及時(shí)反饋。同時(shí)要求各區(qū)森林防火辦及有關(guān)單位嚴(yán)格執(zhí)行林火報(bào)告制度，一旦發(fā)現(xiàn)火情，及時(shí)做好上傳下達(dá)和指揮協(xié)調(diào)工作。
（二）自然保護(hù)區(qū)和森林公園等項(xiàng)目建設(shè)全面推進(jìn)。
1、抓好自然保護(hù)區(qū)規(guī)劃建設(shè)工作。一是加強(qiáng)與市規(guī)劃國土委等有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，積極做好大鵬半島自然保護(hù)區(qū)總規(guī)編制工作；完成了該項(xiàng)目綜合科學(xué)考察報(bào)告和建設(shè)方案的修訂完善工作，通過了專家評(píng)審，并按審批程序由人居委上報(bào)市政府審批。二是積極協(xié)調(diào)和征求市人居委、坪山新區(qū)管理委員等有關(guān)部門意見，做好《xx市田頭山自然保護(hù)區(qū)建設(shè)方案》和《xx市鐵崗-石巖濕地自然保護(hù)區(qū)建設(shè)方案》的編制和修訂工作；積極開展田頭山和鐵崗-石巖濕地自然保護(hù)區(qū)劃線工作。三是按照市政府辦公會(huì)議精神，加強(qiáng)與人居委等部門溝通協(xié)調(diào)，研究制訂了市級(jí)自然保護(hù)區(qū)審批流程。
2、抓好羊臺(tái)山森林公園一期工程建設(shè)。一是積極開展羊臺(tái)山森林公園小羊臺(tái)片區(qū)景觀工程，已完成工程總量的50%；二是與大浪街道辦、施工和監(jiān)理單位、羊臺(tái)山管理處溝通協(xié)調(diào)處理一期工程施工有關(guān)問題，完成大浪入口賴屋山水廠拆遷評(píng)估工作；三是完成羊臺(tái)山森林公園大羊臺(tái)片區(qū)景觀工程的施工和監(jiān)理招標(biāo)工作。
3、抓好三洲田、清林徑、松子坑、五指耙等森林公園規(guī)劃建設(shè)。一是積極協(xié)調(diào)市規(guī)劃國土委做好三洲田森林公園詳細(xì)藍(lán)圖的修改和報(bào)批工作，完成地質(zhì)詳細(xì)勘察和邊界測量工程的招標(biāo)，并組織有關(guān)單位做好勘察、界樁埋設(shè)等工作；二是完成清林徑環(huán)評(píng)、可研的編制工作，并積極溝通協(xié)調(diào)，做好項(xiàng)目總規(guī)修編報(bào)批以及環(huán)評(píng)、可研的評(píng)審等有關(guān)工作；三是完成觀瀾、光明和松子坑森林公園的生態(tài)資源調(diào)查、總體規(guī)劃（征求意見稿）和可行性研究報(bào)告的編制工作；四是完成五指耙森林公園總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃和水保方案項(xiàng)目的招標(biāo)工作，并抓緊開展總體規(guī)劃編制工作；完成劃線方案編制和征求有關(guān)部門意見，并報(bào)市規(guī)劃國土委審批。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十
時(shí)光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的.半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。
每個(gè)月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)xx元;有線電視初裝費(fèi)xx元;燃?xì)獬跹b費(fèi)xx元。
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十一
xx年是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快構(gòu)建和諧社會(huì)、保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵一年。為把省總公司路政、稽查、安全工作的決策部署、政策措施落到實(shí)處，現(xiàn)擬定如下工作計(jì)劃：
(一)狠抓隊(duì)伍建設(shè)，樹立路政品牌。
一是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，有針對(duì)性的開展法律法規(guī)、職業(yè)道德、儀容風(fēng)紀(jì)、廉潔勤政、安全文明執(zhí)法的培訓(xùn)，不斷提高隊(duì)伍執(zhí)法服務(wù)水平。二是樹立服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和廉政教育的同時(shí)，要注重執(zhí)法人員服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，使廣大路政人員樹立“路政執(zhí)法、服務(wù)為民”意識(shí)，把微笑服務(wù)在路政進(jìn)行推廣并進(jìn)一步深化其內(nèi)涵，把微笑服務(wù)作為根本，把管理作為手段，學(xué)會(huì)“換位”思考。同時(shí)對(duì)配發(fā)的路政車輛及隨車裝備和個(gè)人裝備要進(jìn)行不定時(shí)，不定期的抽查，加強(qiáng)對(duì)這些裝備的管理。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督管理是保障形象的有效機(jī)制。
要注重廉政建設(shè)，路政人員要做到合法行政、嚴(yán)格程序、文明執(zhí)法、高效便民，確保無公路“三亂”行為，無違紀(jì)、違法行為。要加大對(duì)執(zhí)法人員執(zhí)法行為的監(jiān)督制度，層層簽訂責(zé)任狀，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和路政案件責(zé)任追究制度。對(duì)群眾舉報(bào)反映的問題，反應(yīng)要迅速、查處要堅(jiān)決，做到舉報(bào)一起、查處一起，對(duì)查實(shí)的違規(guī)違紀(jì)行為要嚴(yán)肅處理，決不姑息，同時(shí)也要自覺接受各部門和廣大司乘人員的監(jiān)督。
(三)加大綜合整治力度，大力強(qiáng)化控制區(qū)整治工作。
既要對(duì)以前拆除的建筑物進(jìn)行跟蹤檢查防止死灰復(fù)燃，同時(shí)要杜絕新的違章建筑的出現(xiàn)，這就要求我們的路政隊(duì)員要不定期的進(jìn)農(nóng)戶，進(jìn)農(nóng)村，進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳;對(duì)橋下的堆積物要不定期的進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)一處及時(shí)清除一處，做到隱患不過夜。
(四)嚴(yán)格路政工作計(jì)劃管理,全面提高工作質(zhì)量。
中隊(duì)必須全面和超額完成路政大隊(duì)下達(dá)的xx年路政工作任務(wù)和各項(xiàng)指定性計(jì)劃指標(biāo)，必須達(dá)到路政案件索x率95%以上，結(jié)案率95%，正確率100%。及時(shí)處理各類違法案件，堅(jiān)持故障車接報(bào)隨時(shí)清障，做到進(jìn)一步提高，圓滿完成路政達(dá)標(biāo)計(jì)劃。
(六)務(wù)求高效，不斷提高公路巡查和保障暢通的能力。
要嚴(yán)格執(zhí)行路政巡查控制程序的要求，做到執(zhí)行規(guī)定不走樣。同時(shí)根據(jù)不同的季節(jié)和時(shí)段的特點(diǎn)加大巡查力度，在配合高支隊(duì)處理事故現(xiàn)場時(shí)要以保暢通為第一要?jiǎng)?wù)。巡查日記是巡邏質(zhì)量的反映，要求記錄詳實(shí)，字跡工整，符合上級(jí)要求，中隊(duì)要不定期的進(jìn)行檢查。加強(qiáng)路政應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，完善應(yīng)急預(yù)案，建立健全應(yīng)急機(jī)制，確保全年無重大責(zé)任堵車事故的發(fā)生。
(一)進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
認(rèn)真貫徹落實(shí)廳、局有關(guān)文件精神的規(guī)定和要求，與相關(guān)單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，中隊(duì)與班、組等簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)，層層落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制。完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任簽約制度和激勵(lì)約束機(jī)制，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責(zé)任。
(二)積極開展安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)。
為加強(qiáng)高速公路安全管理，營造良好的安全行車環(huán)境。全面增強(qiáng)全處員工的安全意識(shí)，提高快速處理突發(fā)事件的能力。召開涉路施工安全管理專題會(huì)，組織施工入場前安全施工培訓(xùn)。嚴(yán)格落實(shí)對(duì)職工的安全培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)的方式，有效提高員工的事故防范能力。做好“春運(yùn)”、“迎世博會(huì)”、全國“安全生產(chǎn)月”、“十一”安全活動(dòng)的組織工作。擴(kuò)大安全生產(chǎn)宣傳面，使安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，營造良好的安全行車環(huán)境。
(三)不斷提高施工安全監(jiān)管水平，落實(shí)安全措施。
加強(qiáng)施工審批管理，簽訂安全施工合同。督促施工單位根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患。交納保證金，加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)管力度。加強(qiáng)路面施工現(xiàn)場的巡查，狠抓施工現(xiàn)場安全管理，凡發(fā)現(xiàn)隱患的，及時(shí)督促施工單位現(xiàn)場整改。
(四)及時(shí)排查隱患，積極落實(shí)整改。
由管理處安全生產(chǎn)辦公室牽頭，各科室派人參加，每月分別對(duì)收費(fèi)所、路面、服務(wù)區(qū)、長江公路大橋進(jìn)行安全檢查，對(duì)存在安全隱患問題的，下發(fā)安全整改通知書，督促整改、驗(yàn)證。
(五)積極完善各類預(yù)案。
針對(duì)惡劣天氣的影響，對(duì)惡劣天氣和重、特大交通事故應(yīng)急預(yù)案和合安路除雪鏟冰等應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。
(六)積極采取措施，確保安全暢通。
路政加強(qiáng)與轄段交警部門的聯(lián)系與協(xié)作，及時(shí)溝通，互通信息，增加巡邏密度。同時(shí)配合交警對(duì)沿途行人，私自上、下客等違法違章行為進(jìn)行查處。積極消除安全隱患，營造良好的行車環(huán)境。確保24小時(shí)不間斷巡查，及時(shí)清障，保障暢通，履行好自己的職責(zé)。
(七)快速修復(fù)安全設(shè)施，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)路段隔離柵欄、防撞護(hù)欄的巡查，發(fā)現(xiàn)損壞的及時(shí)修復(fù)，對(duì)影響行車安全的坑槽、伸縮縫等病害及時(shí)通報(bào)養(yǎng)護(hù)中心，做到快速修復(fù)，保障好路面的整潔。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十二
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，xxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?，F(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作：
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;。
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;。
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;。
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;。
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;。
與營銷部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
由于是新接項(xiàng)目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足，針對(duì)這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
從前期的策劃準(zhǔn)備階段，通過不斷的溝通，物業(yè)給予營銷的幫助，使項(xiàng)目開盤圓滿完成。
水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務(wù)，體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑。
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔;。
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對(duì)銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃，定期進(jìn)行大掃除，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開源節(jié)流、降低成本：
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚(yáng)長避短，樹立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
1.啟動(dòng)王家莊地塊的農(nóng)房征遷工作。一是完成農(nóng)房基本情況摸底，并進(jìn)行登記造冊(cè)，做到一棟農(nóng)房一個(gè)檔案。二是完成征遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。成立征遷指揮部，落實(shí)具體責(zé)任人。制作動(dòng)遷架構(gòu)圖，對(duì)征遷任務(wù)逐一進(jìn)行分配，制訂征遷文本報(bào)區(qū)舊改審批。選定評(píng)估公司、拆除公司。完成王家莊征遷地塊土地收儲(chǔ)。
2.逐步解決歷年舊改遺留問題。一是啟動(dòng)2020年第二輪暫緩的(長青村、羅家坊)農(nóng)房征遷及新貨村的倒房工作。二是對(duì)接好2020年第一輪臨江商務(wù)區(qū)濱江片區(qū)的房屋漏量、漏報(bào)工作，待市舊改的認(rèn)可，下發(fā)復(fù)核結(jié)果。三是啟動(dòng)了七里村教師樓的動(dòng)遷工作，現(xiàn)已簽約16戶。四是協(xié)調(diào)解決舊改工作及重點(diǎn)項(xiàng)目中的各種遺留問題及完成舊改下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.配合做好安置房建設(shè)工作。督促賢湖村熊村、長巷村起鳳路安置房建設(shè)進(jìn)度，協(xié)調(diào)區(qū)城投公司和市規(guī)劃部門，對(duì)接好其他片區(qū)的安置房建設(shè)，爭取讓征遷群眾早日回遷。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
調(diào)整充實(shí)了xx水庫聯(lián)防指揮部成員單位，明確各部門工作職責(zé)，出臺(tái)了《2020年xx市xx水庫防汛搶險(xiǎn)聯(lián)防指揮部成員單位及職責(zé)分工》，進(jìn)一步明確了部門職責(zé)，增強(qiáng)部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)意識(shí)和安全防范意識(shí)，健全事故應(yīng)急救援機(jī)制，提升事故預(yù)警響應(yīng)能力、應(yīng)急處置能力。
2、完善防汛應(yīng)急預(yù)案，突出防汛重點(diǎn)。
結(jié)合實(shí)際情況出臺(tái)了《xx水庫汛期控制運(yùn)用計(jì)劃》《孝河國家濕地公園1#2#橡膠壩汛期控制運(yùn)用計(jì)劃》，制定了《xx水庫防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》《孝河國家濕地公園防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》，編制了《xx水庫調(diào)度規(guī)程》《xx水庫大壩安全管理應(yīng)急預(yù)案》并報(bào)上級(jí)主管部門。
3、精心準(zhǔn)備隊(duì)伍和籌措物資，做到未雨綢繆。
儲(chǔ)備了日常水庫防汛搶險(xiǎn)物料：鉛絲1800千克、大錘18把、手鉗17把、發(fā)電機(jī)1臺(tái)、救生圈25個(gè)、救生衣251件、應(yīng)急燈38把等。在水庫溢洪道南已儲(chǔ)備了石料3000立方米、土料1100立方米、草袋400個(gè)、木樁55根、格賓籠615.5平方米。
4、巡查防汛重點(diǎn)部位，科學(xué)合理調(diào)節(jié)水位。
安裝21個(gè)攝像頭全方位監(jiān)控水庫樞紐工程和庫區(qū);加強(qiáng)了孝河灌區(qū)總干渠巡護(hù)，做好與下游鄉(xiāng)鎮(zhèn)及森林公園的聯(lián)系工作，確保生態(tài)供水及灌溉用水安全，做好水庫大壩樞紐工程的日常巡視檢查工作，做到了全覆蓋、無盲區(qū)，全方位巡視，做到有專人負(fù)責(zé)、專人巡查，認(rèn)真記錄，切實(shí)落實(shí)了“五定”工作要求。
5、嚴(yán)格防汛值班制度，確保24小時(shí)監(jiān)控。
強(qiáng)化24小時(shí)值班制，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部帶班的工作制度，壓實(shí)值班工作責(zé)任，落實(shí)了水庫防汛工作責(zé)任制;認(rèn)真做好排查記錄和水雨情預(yù)測預(yù)報(bào)，準(zhǔn)確掌握水文動(dòng)態(tài)。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
(一)加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目工程建設(shè)，努力促進(jìn)路網(wǎng)結(jié)構(gòu)完善。
1.加快推進(jìn)南部山區(qū)旅游大道工程。該項(xiàng)目工程全長30.5km，按四級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，其中新建段12.5km，老路改建段18km，路面寬8m，路基寬10m，其中岔河口橋至鄂劉路段;藺家莊至野店段，路兩側(cè)各攤鋪1.5米彩色瀝青約12公里。道路建成后將穿越21個(gè)村及后坡、尚家莊水庫、皇龍冠、野店水庫、筆架山、云臺(tái)山、鵓鴿樓水庫等景區(qū)。工程預(yù)算總投資1.1億元。萊城區(qū)南部環(huán)山旅游大道工程是萊城區(qū)2020年的重點(diǎn)工程，被列入2020年萊城區(qū)為民辦的十件實(shí)事之一。道路通車后不僅將南部山區(qū)原有的星點(diǎn)布局的景點(diǎn)連成線，結(jié)成片，有效地整合資源和開發(fā)力量;還會(huì)對(duì)加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、改善當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的生產(chǎn)、生活條件方面做出積極貢獻(xiàn)。區(qū)委區(qū)政府相當(dāng)重視，在局領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下，各部門積極配合下，截止6月19日該工程驗(yàn)收已完成。
2.加快推進(jìn)東姚線、鄂西線坑槽挖補(bǔ)工作。
(1)東姚線(東邢至g205段)大修改造工程項(xiàng)目東起東邢村(淄博界)，西至g205，全長12.5千米，現(xiàn)狀路面寬6-10米，瀝青混凝土路面，路面坑槽、網(wǎng)裂較多，排水設(shè)施缺失、安防設(shè)施運(yùn)營損壞普遍。路面狀況良好的部分直接用3cm厚瀝青混凝土罩面;路面網(wǎng)裂較輕部分銑刨瀝青后新鋪8cm厚瀝青混凝土;路面網(wǎng)裂中等部分銑刨瀝青及一層水穩(wěn)碎石后新做18cm厚水穩(wěn)碎石基層及8cm厚瀝青混凝土;剩余路段碎裂嚴(yán)重、坑槽翻漿部分將原路面面層、兩層基層全部銑刨后新做;目前路面工程已完成，剩余附屬工程將于7月底全部完工。
(2)鄂西線(鄂莊至牛泉段)大修改造工程項(xiàng)目東起鄂莊村(鄂劉路)，西至圣井村(旅游大道終點(diǎn))，全長18.7千米，現(xiàn)狀路面寬7-22米，瀝青混凝土路面，路面坑槽、網(wǎng)裂較多，排水設(shè)施缺失、安防設(shè)施運(yùn)營損壞普遍。高莊――坡草洼全銑刨。全長18.655公里，已開工，銑刨瀝青路面2公里計(jì)30000方。從牛泉到高莊橋9.28公里?？硬弁谘a(bǔ)，鋪油8厘米，原路面寬9米，在原路面基礎(chǔ)上挖補(bǔ)銑刨鋪油。11.19對(duì)鄂牛路鄂莊――圣井項(xiàng)目其中鄂莊――牛泉加油站段進(jìn)行路基驗(yàn)收。在原路基基礎(chǔ)上進(jìn)行坑槽挖補(bǔ)重建，今天對(duì)挖補(bǔ)坑槽填補(bǔ)進(jìn)行取芯檢測驗(yàn)收檢測，經(jīng)實(shí)際檢測符合設(shè)計(jì)要求。鄂西線截止11月23號(hào)路面鋪油已全部完成。
3.加快建設(shè)旅游大道四條支線的前期設(shè)計(jì)，招投標(biāo)工作，施工監(jiān)督。
(1)尚家莊—孫家莊高莊尚家莊村至孫家莊村，全長1.4千米。水泥混凝土路面，寬度6米，兩側(cè)各0.5米寬硬路肩。截止11月20號(hào)已完工。
(2)五福茶園—蓮花山景區(qū)北門高莊五福茶園至蓮花山景區(qū)北門，全長1.4千米。水泥混凝土路面，寬度6米，兩側(cè)各0.5米寬硬路肩。路基完成已驗(yàn)收。
(3)呂家樓—新張莊牛泉呂家樓村至新張莊村，全長3.3千米。水泥混凝土路面，寬度5米，兩側(cè)各0.5米寬硬路肩。路基已基本完成驗(yàn)收。正在鋪瀝青。
(4)坡草洼—旅游大道北起坡草洼村(鄂西線)，南至旅游大道，全長12.1千米，原有路面塔子以北為瀝青路面，塔子以南為水泥路面。瀝青混凝土路面，寬度6米。基本完工。
(5)萊城大道、匯河大道護(hù)欄修補(bǔ)、重畫標(biāo)線標(biāo)志。為迎接全市大項(xiàng)目觀摩會(huì)、二季度觀摩會(huì)共兩期，對(duì)萊城大道、匯河大道沿線護(hù)欄進(jìn)行修補(bǔ)，重新對(duì)沿路標(biāo)線、標(biāo)志、路牌規(guī)范處理。該工程概算投資60萬，已完成招投標(biāo)，其中一、二期均完工。
(6)對(duì)萊城區(qū)轄域內(nèi)縣鄉(xiāng)道安全隱患排查。根據(jù)萊城區(qū)安委會(huì)文件要求，我處聯(lián)合萊城區(qū)交警大隊(duì)，對(duì)我區(qū)縣鄉(xiāng)道進(jìn)行全面安全隱患排查，共查處安全隱患60多處。預(yù)算該工程投資30萬，正準(zhǔn)備施工招投標(biāo)程序。
東姚線、鄂西線大修改造工程和旅游大道四條支線都是2020年為區(qū)政府為民辦十件實(shí)事之一。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
半年來，在綜合事業(yè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室及各中心的幫助、支持下，多種經(jīng)營管理處按照年度工作計(jì)劃，有條不紊地逐項(xiàng)落實(shí)，為實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)簡要匯報(bào)如下，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、年度工作計(jì)劃落實(shí)情況。
1、組織開展了“水利資源綜合開發(fā)與保護(hù)管理”專項(xiàng)工作調(diào)研。此項(xiàng)工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，王文珂局長親自帶隊(duì)赴湖南、寧夏風(fēng)等地調(diào)研，一方面徒了解掌握了我國水偏利資源開發(fā)利用的嗅真實(shí)情況，有利于曰進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管倆理，促進(jìn)水利資源美開發(fā)與保護(hù)的良性鋸循環(huán)，實(shí)現(xiàn)水利的想可持續(xù)發(fā)展，另一嗓方面也密切了與地謾方政府和水利部門亦的聯(lián)系，為橫向合刀作、共同發(fā)展打下緣了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了機(jī)載會(huì)。
2、在經(jīng)禮調(diào)司指導(dǎo)下，組織勁開展了“水利多種匝經(jīng)營工作調(diào)研”。
壬根據(jù)部、局領(lǐng)導(dǎo)有咕關(guān)指示，在局黨群釜辦、財(cái)資處等。
部門獄的幫助、支持下，輔有選擇地對(duì)全國水公利多種經(jīng)營情況進(jìn)積行了抽樣調(diào)查和典銀型經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。目前曾，已基本完成調(diào)研代報(bào)告，并正在有計(jì)碼劃地向全國推廣先雇進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，如河南云盧臺(tái)山水利風(fēng)景區(qū)的哮旅游開發(fā)、湖北漳綽河水庫的水產(chǎn)養(yǎng)殖脹、銅錢山水庫的租嶼賃經(jīng)營、黃河萬家癰寨的供水發(fā)電等等漾。
3、較好地眩完成了經(jīng)調(diào)司委托刀的“全國水利經(jīng)營絮及收費(fèi)報(bào)表”的統(tǒng)烈計(jì)和分析工作。組哇織召開了年度工作汰會(huì)議，對(duì)統(tǒng)計(jì)人員磷進(jìn)行了培訓(xùn)、考核其，完成了統(tǒng)計(jì)軟件謬的修改及統(tǒng)計(jì)安排茵、催報(bào)、核正、匯宛總和分析。xx年造，全國水利經(jīng)營總蹋收入1038.3豆3億元，實(shí)現(xiàn)利潤醋總額17.02億涌元，其中供水、水敢電、建筑、水利旅藝游四項(xiàng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)合看計(jì)收入655.5廊3億元，占總收入葬的63.13%，織比上年增長3.4魯5%。
4、代虜部完成了國家有關(guān)捎法規(guī)、規(guī)劃的征求絢意見回復(fù)工作。其咽中主要有國務(wù)院法些制辦《風(fēng)景名勝區(qū)指管理?xiàng)l例（修正草串案）》，建設(shè)部《笑鏡泊湖風(fēng)景名勝區(qū)猴規(guī)劃》，國家旅游魏局《長江三峽區(qū)域勛旅游發(fā)展規(guī)劃》等遠(yuǎn)。目前，國務(wù)院有渙關(guān)部門及水利部有輔關(guān)司局均已明確表嗅示，今后凡事關(guān)水犬利的風(fēng)景資源開發(fā)玩利用工作都將征求絢水利部綜合事業(yè)局瘸意見。
員懸進(jìn)行現(xiàn)場考察，按幻時(shí)召開評(píng)審會(huì)，討跳論并通過了第四批慕54家“國家水利郝風(fēng)景區(qū)”。同時(shí)，砰組織進(jìn)行了對(duì)前三耍批部分“國家水利倚風(fēng)景區(qū)”單位的抽竊查、復(fù)查工作，督效促景區(qū)不斷提高建磷設(shè)管理和經(jīng)營水平屑，有效預(yù)防了重大鼓惡性事故發(fā)生。以糊評(píng)審抓管理、樹品兇牌、促發(fā)展，加強(qiáng)詐水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)與六管理，發(fā)展水利旅迂游，帶動(dòng)了水利多磊種經(jīng)營的全面發(fā)展粉，促進(jìn)了水管單位仆體制改革的順利進(jìn)降行，也為改善當(dāng)?shù)匾鹑司迎h(huán)境、拉動(dòng)經(jīng)者濟(jì)發(fā)展做出了新的窿貢獻(xiàn)。
6、定渾期舉辦了“水利風(fēng)渝景區(qū)建設(shè)與管理培些訓(xùn)班”，分期分批遮對(duì)各級(jí)水利風(fēng)景區(qū)薦主管部門人員及景扒區(qū)經(jīng)營管理人員進(jìn)概行了專業(yè)培訓(xùn)，為藝進(jìn)一步加強(qiáng)水利風(fēng)蚊景區(qū)建設(shè)與管理，渙打下了良好基礎(chǔ)。
砂
7、國家項(xiàng)目窄任務(wù)工作按計(jì)劃取蝦得階段性成果?！端闼L(fēng)景區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)刷準(zhǔn)》提前半年完成蓉修訂工作，得到國矯科司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯統(tǒng)定和表揚(yáng)；《全國磺水利風(fēng)景區(qū)發(fā)展綱扼要》、《全國水利彤多種經(jīng)營發(fā)展研究歌》和《水利資源綜差合開發(fā)與保護(hù)管理征》等項(xiàng)目進(jìn)展順利冕，已進(jìn)入最后修改君、完善工作階段。
套
灣、欄大連碧流河、河南節(jié)安陽等地的合作項(xiàng)音目正在協(xié)商之中。
彎
9、宣傳工作吩逐步加強(qiáng)。新年第巫一天，水利部網(wǎng)站卜正式在醒目位置開頁通“水利風(fēng)景區(qū)”懈專區(qū)，內(nèi)設(shè)六個(gè)欄輛目重點(diǎn)介紹水利風(fēng)椽景區(qū)有關(guān)情況，日職前又在網(wǎng)站主頁以臺(tái)動(dòng)感形式重點(diǎn)推介全第四批“國家水利煉風(fēng)景區(qū)”；中國水堵利報(bào)全年以每周一繪個(gè)彩色整版的形式眶刊登有關(guān)水利風(fēng)景役區(qū)的文章和圖片，逐宣傳展示水利風(fēng)景回區(qū)風(fēng)采；繼中央電蝎視臺(tái)、中央人民廣圓播電臺(tái)等新聞媒體拄宣傳介紹水利風(fēng)景郝區(qū)之后，各地媒體拼亦紛紛將關(guān)注的目跑光聚集于水利風(fēng)景殉區(qū)的建設(shè)與管理。
仗
10、經(jīng)多方非努力，爭取保留了藤“水利風(fēng)景區(qū)行政膏審批權(quán)”?！缎姓佋S可法》的頒布實(shí)震施，對(duì)水利風(fēng)景區(qū)腋建設(shè)與管理工作來諾講，是一個(gè)嚴(yán)峻的疫挑戰(zhàn)，因?yàn)樗L(fēng)枕景區(qū)是一個(gè)新生事胺物，許多人對(duì)她還洋不了解，甚至有所妒誤解，只知水利風(fēng)阮景區(qū)有旅游之用，嬸不知水利風(fēng)景區(qū)還澇可以統(tǒng)籌人水和諧豺發(fā)展，可以涵養(yǎng)生軋態(tài)，保護(hù)水資源，寥可以改善人居環(huán)境鄉(xiāng)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，挾促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。在肘局領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心癟下，處里多次召開蒸專題會(huì)議，分析形閱勢，研究對(duì)策，決排心把這個(gè)挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化柄為一次促進(jìn)工作發(fā)俠展的好機(jī)會(huì)。一方譽(yù)面，超常工作，抓缽緊建章立制，提前荊完成了《水利風(fēng)景誅區(qū)管理辦法》的修否訂工作，已于5月鞍8日頒布執(zhí)行；提氮前完成了《水利風(fēng)頤景區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》修豌訂工作，并作為行續(xù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布施行。
修另。
一方面，主動(dòng)與呵部有關(guān)司局、國務(wù)盯院行政審批改革領(lǐng)攣導(dǎo)小組辦公室及中序編辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通酉，詳細(xì)匯報(bào)了水利話風(fēng)景區(qū)建設(shè)與管理直情況，獲得了認(rèn)可亦與支持，最終保留脖了水利風(fēng)景區(qū)行政餞審批權(quán)，中編辦有淌關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還表示，在蟹下一輪機(jī)構(gòu)改革中刮將考慮將其列為水芥利部職能。
二、保薯障工作順利進(jìn)行的舊幾項(xiàng)措施。
1、陰注重思想政治工作掌，努力培養(yǎng)工作人鬼員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作墊熱情和事業(yè)心，使東大家始終以積極健茍康的心態(tài)勤奮工作舊。在人員少，任務(wù)咳重的情況下，處里耘的很多工作僅靠正盂常的8小時(shí)是難以錄完成的，雖然處里崩并沒有做什么要求葦，但大家都能主動(dòng)澤加班加點(diǎn)，保質(zhì)保殉量地完成工作。
尸
2、注重學(xué)習(xí)鍛襟煉，盡力為干部學(xué)疫習(xí)成長創(chuàng)造條件。
俊一方面，努力營造洋一個(gè)學(xué)習(xí)型氛圍，丁盡力形成一個(gè)比、醋學(xué)、趕、幫、超的極局面，要求大家因聞循工作發(fā)展需要，詠不斷學(xué)習(xí)，調(diào)整知檬識(shí)結(jié)構(gòu)，盡快提高系業(yè)務(wù)能力；另一方厭面，交任務(wù)，壓擔(dān)鋸子，在實(shí)踐中磨練疵提高綜合素質(zhì)。這署種邊干邊學(xué)邊提高嘲的做法是卓有成效寒的，大家在不長的皂時(shí)間里就完成了角瞅色轉(zhuǎn)變，不僅很快撿掌握了行業(yè)情況，俊而且根據(jù)當(dāng)前水利琴發(fā)展的新形勢和領(lǐng)逝導(dǎo)要求，及時(shí)調(diào)整烹了工作方向和重點(diǎn)沮，使水利多種經(jīng)營蟄行業(yè)管理工作進(jìn)入搔了一個(gè)新階段。
湃
3、注重主動(dòng)工猙作，加強(qiáng)溝通聯(lián)系寸，爭取有關(guān)部門的深理解和支持。水利肖資源綜合開發(fā)與保傾護(hù)管理，涉及方方韻面面的內(nèi)容，也關(guān)撒系到方方面面的利媒益，溝通協(xié)調(diào)是個(gè)伯大問題，處之不當(dāng)疆，將嚴(yán)重影響工作幟的正常開展。在局辨領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下硫，我們本著和平共峪處，共同發(fā)展的思海想主動(dòng)與有關(guān)部門告溝通聯(lián)系，贏得了腮他們的理解和支持偽，取得了較好的效胰果。在局內(nèi)，與其膚他處室、各中心也疥建立了較好的工作蟄關(guān)系，沒少得到他碑們的幫助和支持。
張
三、下半年的工作居計(jì)劃及安排。
1劣、以水利風(fēng)景區(qū)建駿設(shè)與管理為突破口炎，加強(qiáng)水利資源的冠綜合開發(fā)與保護(hù)管獨(dú)理，不僅可以保護(hù)浩水源、水環(huán)境，還繭可以保證水利資產(chǎn)署保值增值，促進(jìn)水悼管單位體制改革，練更能改善人居環(huán)境寓與條件，促進(jìn)區(qū)域譚經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，真正藝實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社受會(huì)效益和生態(tài)環(huán)境闊效益的有機(jī)統(tǒng)一，霄同時(shí)，也可以使我第們自身在加強(qiáng)行業(yè)幢管理中發(fā)展壯大。
寵下一步，我們將著十手下大功夫深化對(duì)勛水利風(fēng)景區(qū)及水利撅資源開發(fā)利用的管門理，逐步規(guī)范對(duì)水鹵利風(fēng)景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)貉成果及設(shè)計(jì)單位資宋質(zhì)的管理，并努力戍進(jìn)軍水利風(fēng)景區(qū)規(guī)某劃設(shè)計(jì)這個(gè)大市場制。
2、適時(shí)召致開xx年度水利風(fēng)額景區(qū)建設(shè)與管理工扒作暨高。
級(jí)論壇會(huì)，視邀請(qǐng)部分院士、專貌家學(xué)者參加，進(jìn)行沾學(xué)術(shù)交流與理論總殉結(jié)，探求水利風(fēng)景澎區(qū)建設(shè)與推進(jìn)水管與單位體制改革、加弛強(qiáng)水利資源綜合開蔡發(fā)與保護(hù)管理、改觸善生態(tài)與人類生存贏環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)闖步的內(nèi)在聯(lián)系，努訣力提高社會(huì)認(rèn)知，摯促使水利風(fēng)景區(qū)建挺設(shè)及水利資源綜合奪開發(fā)與保護(hù)管理再盈上一個(gè)新臺(tái)階。
蜂
3、抓緊工作，招盡快編制《全國水促利風(fēng)景區(qū)發(fā)展綱要陋》，力爭年底頒布勿施行。同時(shí)，盡力本爭取將水利風(fēng)景區(qū)摟建設(shè)納入“十一·惹五”規(guī)劃，爭取使癸水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)與或管理在“十一·五燃”期間有一個(gè)更大閻的發(fā)展。
疑權(quán)，擴(kuò)大我局在全勒國的影響。
5振、努力搞好自身建莽設(shè)。進(jìn)一步。
學(xué)習(xí)。
提拷高，研究掌握國家趟有關(guān)政策，積極爭在取有關(guān)單位和部門陽更多的支持。
郭6、服從全局一盤驟棋的工作安排，認(rèn)郭真完成。
領(lǐng)導(dǎo)。
交辦的癡各項(xiàng)任務(wù)。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
大橋維修加固工程：已完成主橋兩側(cè)鋼底模安裝、混凝土澆筑、南北引橋鋼底模安裝。
2.城市建設(shè)管理年項(xiàng)目。
﹙1﹚人行道維修改造工程：已完成。
﹙2﹚2020年覃塘區(qū)小街小巷維修改造工程：已完工并竣工驗(yàn)收合格;貴港市城區(qū)小街小巷維修改造工程完成施工。
3.體育中心電力管溝工程：完成工程量92%。
4.完成協(xié)助審計(jì)局開展貴港市高速一級(jí)連線工程審計(jì)工作。
5.貴港市過街人行天橋工程：已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、規(guī)劃許可證批復(fù)、預(yù)算控制價(jià)及施工招標(biāo)文件編制等工作，目前辦理施工圖設(shè)計(jì)文件審查備案、審核工程預(yù)算書及施工招標(biāo)文件等工作。
6.貴港市環(huán)城路(西環(huán)、南環(huán))中央分隔帶提升改造工程:已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、地形測繪、可研報(bào)告審批、初步設(shè)計(jì)等工作，目前正在進(jìn)行初步設(shè)計(jì)評(píng)審及epc總承包、監(jiān)理服務(wù)招標(biāo)文件審核等工作。
7.“十三五”項(xiàng)目。
(1)貴港市中心城區(qū)人行道及道路配套設(shè)施整治提升工程：已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、預(yù)算編制及施工、監(jiān)理招標(biāo)文件編制等工作;其中標(biāo)線施劃、護(hù)欄采購分別采用服務(wù)類、貨物類進(jìn)行采購，目前已完成標(biāo)線施劃、護(hù)欄安裝，工程建設(shè)部分正在進(jìn)行建設(shè)內(nèi)容調(diào)整，并辦理上大額材料，審核招標(biāo)文件等工作。
(2)舊城區(qū)破損道路維修改造工程：已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、預(yù)算編制及施工招標(biāo)文件編制等工作，目前正在進(jìn)行建設(shè)內(nèi)容調(diào)整，并辦理上大額材料，審核施工招標(biāo)文件等工作。
(3)貴港市進(jìn)港公路提升改造工程：已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、預(yù)算編制及施工招標(biāo)文件編制等工作，目前正在審核施工招標(biāo)文件等工作。
(4)2020年貴港市三區(qū)小街小巷維修改造工程：完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖審查備案、預(yù)算評(píng)審初稿、工程報(bào)建及施工招標(biāo)文件報(bào)招標(biāo)站審核備案等工作，目前繼續(xù)開展預(yù)算評(píng)審等工作。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
高莊街道辦計(jì)劃項(xiàng)目5條6.685公里，開工5條，完成3條4.111公里，石灣子一黃溝1.946公里，上臺(tái)子至鄂牛路0.628公里，正準(zhǔn)備面層施工，完成計(jì)劃任務(wù)量的80，6%。和莊計(jì)劃項(xiàng)目4條7.161公里，開工4條，完成2條2.246公里，普通至橫頂路2.887公里，南麻峪至陡峪2.028公里，正在路基施工，寬成計(jì)劃任務(wù)量的70%。苗山計(jì)劃項(xiàng)目3條12.196公里，開工3條，完成1條7.8公里，大治一中方山和王胡同一上方山共7.993公里，正在路基施工，完成計(jì)劃任務(wù)量的83%。牛泉計(jì)劃項(xiàng)目4條12.456公里，全部開工，已完成3條6.348公里，呂家樓至圣井，已完成基層施工，達(dá)到瀝青輔設(shè)要求，完成計(jì)劃任務(wù)量的89%：羊里計(jì)劃項(xiàng)目2條8.011公里，已全部完成，完成計(jì)劃任務(wù)量的100%。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
區(qū)交通局計(jì)劃項(xiàng)目8條65.454公罪，開工完成33.135公里，鄂莊至圣井和塔子至野店兩路共28.303公里，正在攤鋪瀝青，已究成任務(wù)量的90.8%，年底之前完成。高莊街道辦計(jì)劃項(xiàng)目2條13.302公里、開工2條，已全部完成。和莊計(jì)劃1條2.696公里，已全部完成?？阪?zhèn)計(jì)劃2條4.677公里，已完成2.319公里，陶北至馬陳村，已完成水穩(wěn)施工，準(zhǔn)備瀝青面層施工，完成任務(wù)量的80%。苗山計(jì)劃2條5.039公里，完成1.659公里，銅山至王胡同正進(jìn)行路基施工，完成任務(wù)量60%。牛泉計(jì)劃1條4.776公里，已全部完成。羊里計(jì)劃5條20.914公里，已開工5條，完成19.399公里，辛興至匯河大道中修工程正在進(jìn)行坑槽挖補(bǔ)，已完成計(jì)劃任務(wù)的92.8%。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
(一)環(huán)衛(wèi)督查指導(dǎo)：一是按網(wǎng)格化管理要求開展環(huán)衛(wèi)督查和市政管理綜合巡查，加強(qiáng)園博園周邊路段巡查力度;二是園博園開園期間聘請(qǐng)50名應(yīng)急流動(dòng)保潔員開展主次干道清理積泥積沙保潔作業(yè)，安排全處職工雙休日正常上班，全力做好城區(qū)環(huán)衛(wèi)督查指導(dǎo)工作，以良好的環(huán)境衛(wèi)生迎接園博園開園;三是指導(dǎo)城區(qū)環(huán)衛(wèi)所做好園博園開園前的環(huán)境衛(wèi)生保障工作，重點(diǎn)加強(qiáng)園博園周邊、迎賓大道、中山路、西環(huán)路等路段的清掃保潔;四是繼續(xù)指導(dǎo)城區(qū)環(huán)衛(wèi)所加強(qiáng)道路、路沿石沖洗和噴霧抑塵，發(fā)現(xiàn)帶泥撒漏立即清掃干凈，做好大氣污染防治工作。
(二)微信城管中心運(yùn)行情況：一是1月2日—1月25日受理案件1314宗，已結(jié)案1038宗，結(jié)案率79%;二是編印微信城管周報(bào)，通報(bào)微信城管運(yùn)行情況。
(三)公廁建設(shè)：一是38座已安裝整體鋼架，36座已安裝外墻，30座已貼地面瓷磚，7座安裝門窗;二是每日到現(xiàn)場督促施工，了解安裝進(jìn)度;三是配合園林處勘查新選址綠化用地情況;四是要求環(huán)保公廁供貨商及時(shí)清理安裝區(qū)域周邊遺留垃圾，維護(hù)市容市貌迎接園博園。
(四)黨建工作：一是召開“組織
生活
嚴(yán)實(shí)改”主題黨日活動(dòng)和2017年組織生活會(huì)前集中黨課
學(xué)習(xí)
;二是做好2017年組織生活會(huì)征求意見和談心談話工作;三是上報(bào)市政系統(tǒng)黨建工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選材料。
(五)黨風(fēng)廉政建設(shè)：一是組織學(xué)習(xí)市紀(jì)委《
關(guān)于
進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的通知》精神;二是填報(bào)糾正“四風(fēng)”的`問題情況表、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施一覽表;三是組織開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部承包經(jīng)營農(nóng)村土地問題專項(xiàng)清理工作;四是上報(bào)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書材料。
(六)績效考評(píng)工作：完善微信城管、公廁建設(shè)、節(jié)能減排等績效考評(píng)材料，查漏補(bǔ)缺，確?？冃Э荚u(píng)不丟分。
(七)其它重點(diǎn)工作：
1.做好2017年市政系統(tǒng)系列總結(jié)會(huì)的各項(xiàng)匯報(bào)材料;
2.按要求報(bào)送事業(yè)單位人事統(tǒng)計(jì)、工資統(tǒng)計(jì);
3.上報(bào)市政管理工作先進(jìn)集體、十大標(biāo)兵、市政項(xiàng)目建設(shè)、園博園籌備工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選材料。
公廁建設(shè)問題：一是供貨商材料采購不及時(shí)，人員短缺，導(dǎo)致施工進(jìn)度滯后;二是目前共有7座公廁受單位(住戶)阻撓和一級(jí)連線供水管施工影響，無法開展工作。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的督查督辦，指導(dǎo)城區(qū)環(huán)衛(wèi)所針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改，確保城區(qū)道路標(biāo)線清洗，無衛(wèi)生死角、環(huán)路無積泥，迎接新春佳節(jié)的到來。
(二)微信城管工作：一是按網(wǎng)格管理做好城市管理綜合問題的發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、派遣、跟蹤處置等工作;二是匯總疑難案件，跟蹤協(xié)調(diào)，提高案件處置效率;三是謀劃2018年微信城管運(yùn)行管理方案，提高平臺(tái)運(yùn)行效果。
(三)公廁建設(shè)：一是繼續(xù)專人跟進(jìn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);二是繼續(xù)督促供貨商加派人手、備足材料、加班加點(diǎn)趕進(jìn)度;三是繼續(xù)跟進(jìn)受阻撓地點(diǎn)的協(xié)調(diào)，同時(shí)向主管局申報(bào)新選址，待批復(fù)同意后立即施工。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
1.西江大橋維修加固工程：已完成主橋兩側(cè)鋼底模安裝并完成第九、第十跨橋面混凝澆筑工作。
2.城市建設(shè)管理年項(xiàng)目。
﹙1﹚人行道維修改造工程：基本完成。
﹙2﹚2020年覃塘區(qū)小街小巷維修改造工程：已完工并竣工驗(yàn)收合格;貴港市城區(qū)小街小巷維修改造工程完成施工。
3.體育中心電力管溝工程：完成工程量92%。
4.完成協(xié)助審計(jì)局開展中山路綜合改造工程監(jiān)控部分審計(jì)工作。
5.貴港市過街人行天橋工程：已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、規(guī)劃許可證批復(fù)、預(yù)算控制價(jià)及施工招標(biāo)文件編制等工作，目前辦理施工圖設(shè)計(jì)文件審查備案、審核工程預(yù)算書及施工招標(biāo)文件等工作。
6.貴港市環(huán)城路(西環(huán)、南環(huán))中央分隔帶提升改造工程:已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、地形測繪、可研報(bào)告審批、初步設(shè)計(jì)等工作，目前正在進(jìn)行初步設(shè)計(jì)評(píng)審及epc總承包、監(jiān)理服務(wù)招標(biāo)文件審核等工作。
7.“十三五”項(xiàng)目。
(1)貴港市中心城區(qū)人行道及道路配套設(shè)施整治提升工程：已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、預(yù)算編制及施工、監(jiān)理招標(biāo)文件編制等工作;其中標(biāo)線施劃、護(hù)欄采購分別采用服務(wù)類、貨物類進(jìn)行采購，目前已完成標(biāo)線施劃、護(hù)欄安裝，工程建設(shè)部分正在審核招標(biāo)文件等工作。
(2)舊城區(qū)破損道路維修改造工程：已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、預(yù)算編制及施工招標(biāo)文件編制等工作，目前正在審核施工招標(biāo)文件等工作。
(3)貴港市進(jìn)港公路提升改造工程：已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、預(yù)算編制及施工招標(biāo)文件編制等工作，目前正在審核施工招標(biāo)文件等工作。
(4)2020年貴港市三區(qū)小街小巷維修改造工程：完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖審查備案、預(yù)算評(píng)審初稿、工程報(bào)建及施工招標(biāo)文件報(bào)招標(biāo)站審核備案等工作，目前繼續(xù)開展預(yù)算評(píng)審等工作。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
1.進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作機(jī)制。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以處主任為組長，其他班子成員為副組長，各村黨委(支部)書記、主任為成員的經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)力量。二是將各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，落實(shí)到村及管理處各科室，在全處形成了“上下齊動(dòng)、左右互動(dòng)、整體聯(lián)動(dòng)”的責(zé)任機(jī)制。三是強(qiáng)化工作調(diào)度。實(shí)行每周一調(diào)度，每月一通報(bào)，半年一考評(píng)，年終總考核，并將村“兩委”成員的年度獎(jiǎng)金與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)完成進(jìn)度相掛鉤，制定嚴(yán)格的“超額獎(jiǎng)、完成保、降低扣”經(jīng)濟(jì)工作獎(jiǎng)罰制度。
2.努力完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。截止4月，我處共實(shí)現(xiàn)一般公共預(yù)算收入427.47萬元，占全年任務(wù)的45.3%，占半年任務(wù)90.6%，社消完成1.34億元，規(guī)模以上服務(wù)業(yè)共實(shí)現(xiàn)收入1603萬元，引進(jìn)千萬元項(xiàng)目1個(gè)，省外2個(gè)億元項(xiàng)目正在申報(bào)中。
3.強(qiáng)化財(cái)稅工作的落實(shí)。緊緊圍繞“抓大、促中、協(xié)小”的工作思路，扎實(shí)開展工作，分級(jí)負(fù)責(zé)，多方協(xié)作，加強(qiáng)協(xié)稅護(hù)稅工作。要求每個(gè)項(xiàng)目跟蹤人抓實(shí)抓好協(xié)稅工作，在現(xiàn)有的征管、申報(bào)資料的基礎(chǔ)上，采集建設(shè)單位的信息，隨時(shí)掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)信息，做到應(yīng)收盡收。努力發(fā)現(xiàn)新增稅源，努力培育新財(cái)源，增加稅收增長點(diǎn)，維護(hù)促進(jìn)現(xiàn)有企業(yè)的稅源增長，防止現(xiàn)有稅源的跑冒滴漏，防止其他縣(區(qū))對(duì)現(xiàn)有企業(yè)稅源挖墻腳。同時(shí)，盡力做好“一企一策”項(xiàng)目稅收的對(duì)接工作，“舉全力、盡全職、用全心”，力爭今年的“一企一策”有個(gè)大的突破。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
我處黨支部始終把對(duì)黨員干部職工的學(xué)習(xí)教育放在工作首位，充分利用好“三會(huì)一課”載體和網(wǎng)站、園林處微信交流群等平臺(tái)，及時(shí)推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)黨員通過網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)、電視、微信等開展自學(xué)，學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆六中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神及相關(guān)法律法規(guī)等，確保專題學(xué)習(xí)不走過場，使黨員學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。在黨的十九大勝利召開后，我處支部第一時(shí)間組織了全處干部職工學(xué)習(xí)十九大精神和原文研讀修改后的黨章，著力在提升黨性修養(yǎng)、推動(dòng)改革發(fā)展、堅(jiān)持為民服務(wù)、落實(shí)全面從嚴(yán)治黨上下功夫，激勵(lì)廣大黨員爭做合格黨員，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”(政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí))，積極為黨工作，爭當(dāng)時(shí)代先鋒，立足崗位作貢獻(xiàn)，為助推主管局和園林處中心工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
2021年，管理處勇于創(chuàng)新，主動(dòng)作為，不折不扣貫徹落實(shí)縣委、縣政府的工作部署，科學(xué)分析x旅游發(fā)展新形式，結(jié)合單位實(shí)際情況，扎實(shí)開展景區(qū)保護(hù)與管理及鄉(xiāng)村振興工作，為發(fā)展全域旅游、創(chuàng)建xa級(jí)景區(qū)、打造x國際旅游目的地、推動(dòng)全縣鄉(xiāng)村振興工作添磚加瓦，為x大建設(shè)、大開發(fā)、大發(fā)展筑牢基石，工作取得了一定的成績，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、2021年工作總結(jié)。
未涉及風(fēng)景名勝區(qū)范圍x處，為x寨開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目和財(cái)富廣場開發(fā)項(xiàng)目，因該項(xiàng)目處于協(xié)調(diào)區(qū)范圍，為切實(shí)做好x縣整體風(fēng)貌管控，由國土局牽頭，我處參與項(xiàng)目的前期審核和把關(guān)。
完成電力整改x戶x處；
完成“三合一”整改x戶，基本解決了部分場所未完成電氣線路改造、點(diǎn)型感煙探測器安裝的問題.
完成了資源信息的目錄編輯；
成立的專家型資源普查小組；
完成了資源信息圖片的初步收集和編纂工作；
開展了資源普查區(qū)域范圍核定調(diào)研等工作。二是積極落實(shí)古城資源保護(hù)和監(jiān)管工作。資源保護(hù)科積極銜接州林科院，組織專家團(tuán)隊(duì)，與其一起實(shí)地勘測，對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)的人文、自然資源以及民俗風(fēng)情進(jìn)行調(diào)研，歸集具有x旅游代表性的資源，預(yù)計(jì)于x月底完成古樹名木的普查與建檔工作，完成x風(fēng)景名勝區(qū)資源普查與匯報(bào)材料的編撰工作，完成x風(fēng)景名勝區(qū)宣傳圖冊(cè)編撰工作。三是加大景區(qū)活動(dòng)的審批力度。從元月開始，對(duì)在景區(qū)范圍內(nèi)的一切活動(dòng)申報(bào)進(jìn)行規(guī)范管理，必須具備申請(qǐng)報(bào)告、活動(dòng)方案、安全預(yù)案、機(jī)構(gòu)代碼證和相關(guān)人員身份證復(fù)印件進(jìn)一步規(guī)范規(guī)范申報(bào)，2021年一年來依法依規(guī)完成景區(qū)內(nèi)特殊活動(dòng)前置審批x項(xiàng)，限制不合規(guī)和不利于疫情防控工作的活動(dòng)x項(xiàng)。
舉辦迎新春村級(jí)聯(lián)歡晚會(huì)，豐富群眾的精神文明生活，加強(qiáng)精神文明建設(shè)；
進(jìn)村小開展“六?一”兒童節(jié)慰問活動(dòng),進(jìn)行防火安全意識(shí)培訓(xùn),送去慰問物資。
x月x日，管理處承辦人員將提案辦理答復(fù)件上門交到提案委員手中，政協(xié)委員對(duì)管理處的辦理態(tài)度，辦理過程及辦理結(jié)果滿意率達(dá)x%。
同時(shí)，加強(qiáng)單位機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理，在單位內(nèi)推行環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度，堅(jiān)持每周開展衛(wèi)生大掃除、每季進(jìn)行科室衛(wèi)生評(píng)比，為創(chuàng)建良好辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。四是及時(shí)報(bào)送信息做好宣傳及網(wǎng)站管理工作。我處十分重視信息宣傳報(bào)道，制定了新聞宣傳工作方案，采取了獎(jiǎng)懲措施，明確了科室信息員與科室每月不少于x條的信息報(bào)送量，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)，對(duì)單位貫徹上級(jí)精神的主要會(huì)議、專題學(xué)習(xí)、工作動(dòng)態(tài)、典型事跡等積極主動(dòng)進(jìn)行正面宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行三審制，及時(shí)向上報(bào)送，完成調(diào)研報(bào)告x篇，信息上報(bào)x條，被上級(jí)采用稿件共x條。五是凝心聚力深入開展文明標(biāo)兵單位創(chuàng)建工作。以提高全體干部道德素質(zhì)和文明程度為根本，以提高工作效率、提升單位形象與地位為目標(biāo)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，上半年，我處積極開展縣級(jí)文明單位爭創(chuàng)工作，認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)、道德講堂、志愿服務(wù)活動(dòng)、扶貧慰問，在強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)干部隊(duì)伍、優(yōu)化工作作風(fēng)、提升工作效能、服務(wù)基層群眾、促進(jìn)全面提升等方面取得了明顯成效，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
一是積極理順景區(qū)部門管理體制，提高機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理權(quán)力。積極爭取上級(jí)主管部門及縣政府的支持，將管理處的監(jiān)督管理職能授權(quán)明確，建立部門責(zé)任落實(shí)考核制度，對(duì)古城內(nèi)商戶資料及各類資源全面建立保護(hù)管理檔案，對(duì)國家級(jí)景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)進(jìn)行全面普查，收集景點(diǎn)照片及各種資料，建立景區(qū)內(nèi)的古樹名木檔案，在年底完成具有x旅游代表性的資源歸集、匯報(bào)、宣傳專用圖冊(cè)x本，實(shí)現(xiàn)資源歸檔和共享，加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)各種建設(shè)及經(jīng)營活動(dòng)的前置審批、報(bào)批工作，加大聯(lián)合執(zhí)法和整治力度，增強(qiáng)保護(hù)管理成效。
二是全力推進(jìn)景區(qū)規(guī)劃編制工作，增強(qiáng)旅游發(fā)展保護(hù)力度。細(xì)分責(zé)任、倒排工期，加大《x風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃（x-x）》（第四版）的申報(bào)進(jìn)度，力爭年內(nèi)完成部委批復(fù)。
積極協(xié)調(diào)縣直相關(guān)職能部門搞好景區(qū)主干道路和停車場建設(shè)；
牽頭執(zhí)法、環(huán)保、市監(jiān)等部門開展x江沿河兩岸無證新增餐飲、酒吧經(jīng)營戶整治取締行動(dòng)；
加強(qiáng)景區(qū)經(jīng)營管理，對(duì)在國家級(jí)景區(qū)從事經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)單位建立聯(lián)系臺(tái)賬；
加大古城特色民居保護(hù)和維修力度，完成x古城免費(fèi)公廁的建設(shè)，同時(shí)全力配合縣里各種重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，促推古城xa成功創(chuàng)建。
四是挖掘引進(jìn)人才加強(qiáng)干部培訓(xùn)，增強(qiáng)管理隊(duì)伍作戰(zhàn)能力。及時(shí)組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)景區(qū)各種保護(hù)條例，特別是對(duì)新條例的學(xué)習(xí)，積極舉辦法制講座，強(qiáng)化依法行政意識(shí)，對(duì)x古城發(fā)展過程中面臨的各種問題多從法制角度去思考，不斷增強(qiáng)法制意識(shí)和法律觀念，依法依規(guī)加強(qiáng)古城開發(fā)、保護(hù)和利用。同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)科室干部業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，用專業(yè)的角度去思考、處理、解決在發(fā)展中如何保護(hù)、利用和管理景區(qū)資源。
村組三級(jí)選派景區(qū)監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員，對(duì)破壞景區(qū)的建設(shè)和經(jīng)營行為，實(shí)行逐報(bào)送，推進(jìn)逐級(jí)督查，直至全面整改。對(duì)整改不到位和拒不整改的個(gè)人和組織將依法依規(guī)進(jìn)行處分和處罰。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
(一)黨建工作。
1.準(zhǔn)備組織生活會(huì)和民主評(píng)議黨員會(huì)議前相關(guān)材料工作。
2.召開支委會(huì)、支部大會(huì)，討論優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事宜。
(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
1.完成黨風(fēng)廉政建設(shè)迎檢材料上交工作。
2.完成科級(jí)以上干部述職述廉總結(jié)工作。
(三)強(qiáng)化維護(hù)管養(yǎng)，保障道路照明正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.處理中山路、仙衣路、迎賓大道、荷城路、金港大道東段、港南路、民族公園西門等路段地下線纜故障點(diǎn)共15處;修復(fù)主干道路燈180多盞;修復(fù)小街小巷路燈380多盞。
2.修復(fù)迎賓路、金港大道、港南路等路燈控制箱共10臺(tái)。
3.幫助背街小巷房主遷移路燈線路600多米。
4.處理迎賓路1#變、2#變、3#變因道路改造損壞電纜20xx米。
5.協(xié)助交警信號(hào)燈、天網(wǎng)公司、鐵塔公司處理等路段處理地下電纜故障9處。
(四)履行職能，定期巡查排查景觀樓宇亮化設(shè)施。
亮化大隊(duì)每天對(duì)城區(qū)樓宇景觀亮化正常巡查，對(duì)斷節(jié)、缺失的樓宇發(fā)放維修函;加強(qiáng)微信城管案件處置力度，本月共處置15起案件。
(五)項(xiàng)目工作進(jìn)展情況。
1.城區(qū)樓宇景觀亮化工程進(jìn)展：竣工驗(yàn)收階段，完善設(shè)計(jì)變更材料和竣工圖。
2.體育中心亮化工程進(jìn)展：已經(jīng)完成竣工驗(yàn)收，準(zhǔn)備結(jié)算資料。
3.貴港市環(huán)路及南、北出入口道路連線路燈安裝工程進(jìn)展：已辦理監(jiān)理、施工政府采購手續(xù)，待春節(jié)過后辦理招標(biāo)手續(xù)。
4.20xx年城區(qū)路燈安裝與維修更換工程：1.開展江南大道西延段施工工作;2.江南大道西延段方案設(shè)計(jì)報(bào)住建委，3，金港小區(qū)東片新裝電表與港北雙違辦看現(xiàn)場。
5.20xx年江南城區(qū)樓宇亮化工程：完成方案設(shè)計(jì)(含亮化效果圖)。
6.貴港城區(qū)至覃塘道路路燈安裝工程：主管局已將燈桿造型、高度、間距的請(qǐng)示文報(bào)市政府審定。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?，F(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：
一、前期介入。
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作：
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;。
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;。
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;。
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;。
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;。
與營銷部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)。
由于是新接項(xiàng)目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足，針對(duì)這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗(yàn)館開放。
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項(xiàng)目開盤。
從前期的策劃準(zhǔn)備階段，通過不斷的溝通，物業(yè)給予營銷的幫助，使項(xiàng)目開盤圓滿完成。
水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務(wù)，體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑。
五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔;。
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理。
環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對(duì)銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃，定期進(jìn)行大掃除，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開源節(jié)流、降低成本：
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚(yáng)長避短，樹立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五
20xx上半年即將過去。半年來在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全處上下共同努力、克難攻堅(jiān)、團(tuán)結(jié)拼搏，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
上半年收入——萬元，完成年計(jì)劃的——%。其中：產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)萬元;查檔費(fèi)萬元;交易手續(xù)費(fèi)萬元;抵押手續(xù)費(fèi)萬元;租賃手續(xù)費(fèi)萬元;測繪費(fèi)萬元;經(jīng)營性收入萬元;其他收入萬元。
上半年支出萬元，是年計(jì)劃的%。其中：工資萬元;社保金萬元;職工福利費(fèi)萬元;住房公積金萬元;職工醫(yī)療保險(xiǎn)萬元;退休人員工資差萬元;辦公費(fèi)萬元;印刷費(fèi)萬元;交通費(fèi)萬元;差旅費(fèi)萬元;銷售稅金萬元;專用材料費(fèi)萬元;招待費(fèi)萬元;其他支出萬元。
上半年受理各項(xiàng)產(chǎn)權(quán)登記件，比上年同期增加%。其中：抵押件;商品房轉(zhuǎn)移件;初始件;拆遷滅籍件;抵押注銷件;商品房預(yù)售件;拍賣件;原始檔案錄入件;存量房轉(zhuǎn)讓件;各項(xiàng)變更登記件。
圍繞上半年的工作任務(wù)重點(diǎn)抓了如下工作：
一、抓好班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。
上半年以來我們始終如一堅(jiān)持抓班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)不放松，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，增強(qiáng)抓班子、帶隊(duì)伍的意識(shí)，提高抓班子、帶隊(duì)伍的能力，履行抓班子、帶隊(duì)伍的職責(zé)。堅(jiān)持不懈地抓好職工教育工作，打造過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍，更好地?fù)?dān)負(fù)起房產(chǎn)工作的重任。
一是抓好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)貫徹，按照上級(jí)統(tǒng)一部署和局黨委的具體安排，精心組織和扎實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，按照要求和規(guī)定，有專人負(fù)責(zé)，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)落到實(shí)處。二是突出能力建設(shè)。進(jìn)一步解放思想、提升境界，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力使思想觀念、精神狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)與科學(xué)發(fā)展觀的要求相結(jié)合，與推進(jìn)各項(xiàng)工作相結(jié)合，與目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。三是堅(jiān)持增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，形成一心一意團(tuán)結(jié)干事的合力。四是推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)班子和職工能本著求真務(wù)實(shí)精神，深入村社、深入群眾，一步一個(gè)腳印地推進(jìn)工作開展;領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，秉公用權(quán)、廉潔從政，守住底線、不碰紅線，自覺接受各方面的監(jiān)督;樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，多想多做，謀長遠(yuǎn)干實(shí)事。
二、抓好科室調(diào)整，理順工作程序。
房屋產(chǎn)權(quán)登記工作法律規(guī)定和程序繁多。進(jìn)入政務(wù)大廳以后，為了適應(yīng)變化了的工作形式進(jìn)一步提高工作效率，今年初對(duì)職能科室進(jìn)行了調(diào)整，使之更務(wù)實(shí)、更合理、更具有可操作性。
為使工作人員嚴(yán)格按照規(guī)定和程序辦事，又能結(jié)合實(shí)際情況，開拓性的開展各項(xiàng)工作，依據(jù)法律規(guī)定和有關(guān)程序，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)職能科室進(jìn)行了調(diào)整，人員根據(jù)勝任程度重新分配，職責(zé)重新劃分，工作程序重新理順。其中包括：受理、審核、辦結(jié)、發(fā)證、收費(fèi)等程序進(jìn)行了重新科學(xué)調(diào)整，從人性化出發(fā)對(duì)較紛繁的程序和手續(xù)進(jìn)行了必要簡化，使之既簡便又科學(xué)更趨于合理。通過工作程序的制訂，規(guī)范了工作人員在實(shí)施房屋產(chǎn)權(quán)登記工作中的方法步驟，使每項(xiàng)工作都更加流暢。并針對(duì)這些工作程序，還在規(guī)章制度里制訂了內(nèi)部監(jiān)督制約措施，確保各項(xiàng)工作能按程序有序進(jìn)行。為了提高工作效率，根據(jù)其適應(yīng)性和可操作性，還有必要對(duì)這些工作程序進(jìn)行反復(fù)修改、更新理順，制訂出來的工作程序更具有創(chuàng)新性，并能夠促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，提高了工作效率，同時(shí)也大大地方便了群眾。
三、改造微機(jī)系統(tǒng)，提高工作效率。
隨著科技的發(fā)展和信息時(shí)代的需求，辦公自動(dòng)化已成為提高工作效率、管理水平，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化不可缺少的重要組成部分。房產(chǎn)處原有的微機(jī)工作系統(tǒng)始于上個(gè)世紀(jì)九十年代。設(shè)備陳舊老化，內(nèi)存不夠，運(yùn)行速度不能滿足現(xiàn)有工作要求，特別是工作要求的提高，系統(tǒng)的軟、硬件越來越不能適應(yīng)工作的需要，一些管理中的矛盾和問題也越來越突出地表現(xiàn)出來。為了改善這種狀態(tài)，經(jīng)反復(fù)論證、考察、分析、對(duì)比和到外地學(xué)習(xí)，決定對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行更新改造。這項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中，預(yù)計(jì)七月底可以全部完成。向科學(xué)化管理更進(jìn)一步，以提高工作效率。
四、抓好制度建設(shè)，加強(qiáng)規(guī)范管理。
今年上半年，在制度建設(shè)方面進(jìn)一步更新創(chuàng)新理念、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新方法，對(duì)原有工作制度根據(jù)工作崗位進(jìn)行了重新修訂，消除陳舊的、不合時(shí)宜的老套路、老辦法。初步建立相對(duì)規(guī)范、完整、有效的制度體系，規(guī)范工作行為，杜絕管理漏洞，促進(jìn)工作開展。在制度的創(chuàng)新和執(zhí)行上，樹立正確的執(zhí)行就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是為了更好的執(zhí)行的新理念。在工作實(shí)踐中，強(qiáng)化遵守制度的意識(shí)。凡是制度有規(guī)定的，都要嚴(yán)格執(zhí)行。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理性總結(jié)，在實(shí)踐中不斷豐富和發(fā)展，結(jié)合實(shí)際不斷修訂和完善。不斷創(chuàng)新制度保證了推進(jìn)和提高，為工作順利開展發(fā)揮了較好的作用。由于強(qiáng)化制度落實(shí)，在工作中較好實(shí)現(xiàn)把制度轉(zhuǎn)化為效益。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，教育職工學(xué)好制度，掌握制度，遵守制度，用好制度;強(qiáng)化責(zé)任追究意識(shí)。制度就是規(guī)矩，無規(guī)矩不成方圓，在規(guī)矩面前人人平等，任何人都不能凌駕于制度之上，對(duì)不遵守制度，破壞規(guī)矩的現(xiàn)象，追究責(zé)任，絕不姑息遷就。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，做到不越位、不缺位、不失位，避免因制度調(diào)整，避免造成職責(zé)不清或出現(xiàn)新的管理漏洞，確保制度的貫徹落實(shí)，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。
總之，上半年取得了很好的成績，全體職工付出了極大的艱辛。下半年還有很多要做的工作。其形勢不容樂觀，面臨的困難還很多。但是，我們一定一如既往地不懈努力，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，會(huì)把下半年的工作做得更好。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六
(一)抓好黨建工作。
1.召開支部大會(huì)，組織黨員進(jìn)行年度評(píng)議。
2.組織支部班子召開民主生活會(huì)。
(二)抓好黨風(fēng)廉政教育工作，特別是春節(jié)期間。
(三)組織道路路燈和景觀亮化燈及設(shè)施的維護(hù)，為市民營造春節(jié)亮化環(huán)境。
(四)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
1.城區(qū)樓宇景觀亮化工程：完善設(shè)計(jì)變更材料和竣工圖后向?qū)徲?jì)局報(bào)審。
2.體育中心亮化工程：繼續(xù)準(zhǔn)備結(jié)算資料，申請(qǐng)撥付剩余工程款。
3.貴港市環(huán)路及南、北出入口道路連線路燈安裝工程：辦理資金證明，待春節(jié)過后辦理監(jiān)理、施工招標(biāo)相關(guān)手續(xù)。
4.20xx年貴港城區(qū)路燈安裝與維修更換工程：1.江南大道西延段施工圖報(bào)住建委審批;2.江南大道西延段電表報(bào)裝;3.開展江南大道西延段預(yù)算工作;4.完善金港大道設(shè)計(jì)圖與預(yù)算;5.開展金港小區(qū)東片新裝路燈設(shè)計(jì)工作。
5.20xx年江南城區(qū)樓宇亮化工程：1.繼續(xù)做好項(xiàng)目工程前期工作;2.方案設(shè)計(jì)(含亮化效果圖)報(bào)住建委與市政局審批;3.開展初步設(shè)計(jì)及概算工作;4開展初步設(shè)計(jì)及概算評(píng)審工作。
6.貴港城區(qū)至覃塘道路路燈安裝工程：進(jìn)行可研性報(bào)告編審，抽取設(shè)計(jì)單位，完成設(shè)計(jì)方案編制。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七
xx上半年，安防系學(xué)生管理工作在常態(tài)管理、黨建、團(tuán)員活動(dòng)、三自管理、女生指導(dǎo)、特殊學(xué)生群體扶助等方面做了一些工作，取得了一定的成績，同時(shí)也存在許多問題。為了體現(xiàn)“結(jié)合專業(yè)，管理育人”的新型學(xué)生管理工作，現(xiàn)將20xx年下半年的學(xué)生管理工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)兩支管理干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)學(xué)生管理干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格工作紀(jì)律。
(1)、掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度，并且能熟練運(yùn)用。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn)、考核工作。
(2)、樹立正確的職業(yè)觀，嚴(yán)格工作紀(jì)律，要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊(duì)長是中隊(duì)學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。
(3)、建立良好、健康的師生關(guān)系，多下基層，多接觸學(xué)生，多說服教育、多人文感化。
(4)、推行學(xué)生管理績效和工作量考核。
2、結(jié)合“三自管理”，加強(qiáng)學(xué)生干部的機(jī)構(gòu)、組織、使用和考核工作。
(1)、理清各類學(xué)生干部、干事的組織、機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限。
(2)、培育學(xué)生干部工作能力，深化5人模式把區(qū)隊(duì)長的工作和團(tuán)支部的工作有機(jī)結(jié)合。要突出學(xué)生會(huì)主席和團(tuán)總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)、學(xué)生干部值班和隊(duì)長助理制度要進(jìn)一步實(shí)行，并且要總結(jié)、推廣。
1、嚴(yán)格落實(shí)制度，要明確制度的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性。
2、學(xué)生常態(tài)管理工作重點(diǎn)仍舊是影響惡劣的重大違紀(jì)事件;集合整隊(duì)上課秩序;內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;警容風(fēng)紀(jì)四個(gè)方面。
3、加強(qiáng)正面典型人和事的宣傳。同時(shí)對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生要開展有效的教育，堅(jiān)持周六、周日“補(bǔ)學(xué)習(xí)制度”、“補(bǔ)隊(duì)列操練”規(guī)定。
4、加強(qiáng)和老師、家長的聯(lián)系和溝通。
6、規(guī)范各類常態(tài)管理的檢查，中隊(duì)要重視檢查的結(jié)果并且開展數(shù)據(jù)的分析。
三、加強(qiáng)信息通報(bào)工作。
1、重視學(xué)生信息報(bào)道組的工作。
2、加大對(duì)安全防范系網(wǎng)站的投入和建設(shè)。
3、重視對(duì)學(xué)院內(nèi)外投稿學(xué)生的鼓勵(lì)。
四、加強(qiáng)黨建。
1、開展業(yè)余黨校三分校正常的培訓(xùn)工作。
2、開展對(duì)學(xué)生入黨前后的教育、引導(dǎo)，突出黨員的先進(jìn)性，開展主題為“先進(jìn)”“奉獻(xiàn)”的黨員教育系列活動(dòng)。
3、開展和行業(yè)企業(yè)的黨支部共建、學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4、堅(jiān)持學(xué)生公寓黨支部工作。
五、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
1、學(xué)生管理干部聽課制度的全面推行。
2、密切和上課老師的關(guān)系，在學(xué)生管理上取得老師的幫助和支持。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。現(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：
一、前期介入。
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作：
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;。
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;。
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;。
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;。
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;。
與營銷部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)。
由于是新接項(xiàng)目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足，針對(duì)這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗(yàn)館開放。
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項(xiàng)目開盤。
從前期的策劃準(zhǔn)備階段，通過不斷的溝通，物業(yè)給予營銷的幫助，使項(xiàng)目開盤圓滿完成。
水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務(wù)，體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑。
五、完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
建立內(nèi)部管理機(jī)制。
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔;。
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理。
環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對(duì)銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃，定期進(jìn)行大掃除，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開源節(jié)流、降低成本：
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚(yáng)長避短，樹立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
時(shí)光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。
每個(gè)月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
一、上半年工作情況：
(一)綜合管理。
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)。
合同。
內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級(jí)資質(zhì)等級(jí)，目前正在籌備一級(jí)資質(zhì)升級(jí)的資料。
2)投訴與建議。針對(duì)投訴，公司相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過上門回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào)，在做好解釋工作的同時(shí)，進(jìn)一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。
3)報(bào)修情況?？头扛鶕?jù)實(shí)際情況對(duì)小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案，無發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對(duì)文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使員工增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，了解工作動(dòng)態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費(fèi)的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號(hào)牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗(yàn)收入及運(yùn)行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實(shí)施了以下管理措施:。
1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗(yàn)收情況等)，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項(xiàng)目的三分之二。
2)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺(tái)賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號(hào)、電流、控制范圍等，對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣分路開關(guān)進(jìn)行編號(hào)并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機(jī)房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運(yùn)行記錄表，對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實(shí)時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設(shè)備正處于運(yùn)行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對(duì)存在的問題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運(yùn)行性能得到了極大的改善。
4)實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)。
5)安排維修部每天不定時(shí)巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修;品質(zhì)管理中心人員每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問題及時(shí)與開發(fā)公司項(xiàng)目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時(shí)上報(bào)并整改，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識(shí)已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報(bào)修工作。
(三)公共秩序維護(hù)。
1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場，
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強(qiáng)裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場的監(jiān)管，進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時(shí)間得到處理。
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求，秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對(duì)整個(gè)小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改，發(fā)動(dòng)小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)，設(shè)立消防專員，落實(shí)消防。
應(yīng)急預(yù)案。
的實(shí)效，組織消防模擬演習(xí)。
5)秩序維護(hù)員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護(hù)部的員工實(shí)行24小時(shí)門崗值班制度，巡邏隊(duì)員按規(guī)定時(shí)間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時(shí)完整的儲(chǔ)存資料。
(四)環(huán)境管理。
公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作，對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對(duì)小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃，并對(duì)各樓宇的門庭進(jìn)行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評(píng)。
利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。對(duì)小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù)，并定期清洗。
2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項(xiàng)并及時(shí)更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。
盡管我們?cè)?0xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚(yáng)，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊，部分人員服務(wù)意識(shí)不是很強(qiáng)實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對(duì)性、實(shí)用性、趣味性的知識(shí)講座和文藝活動(dòng)，豐富居民精神生活，倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對(duì)以上幾個(gè)問題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作制度，為小區(qū)的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)，做好業(yè)委會(huì)的組建、換屆和日常管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理好與居委會(huì)的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責(zé)的業(yè)委會(huì)隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。
4、及時(shí)總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗(yàn)。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十九
20xx年是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立30周年，也是市政府大部制改革后的第一年。一年來，市野生動(dòng)植物保護(hù)管理處按照市委、市政府和市城管局的工作部署要求，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干， 加強(qiáng)教育，強(qiáng)化管理，積極采取得力措施，切實(shí)抓好森林防火工作，加快推進(jìn)森林公園和自然保護(hù)區(qū)規(guī)劃建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)野生動(dòng)植物保護(hù)和森林病蟲害防治檢疫，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行政執(zhí)行力建設(shè)，有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作開展，取得了新的成績。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作完成情況
（一）森林防火工作取得優(yōu)異成績。
20xx年，我市森林防火工作堅(jiān)持“預(yù)防為主，積極消滅”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和省、市有關(guān)做好安全生產(chǎn)工作的部署要求，加強(qiáng)森林防火宣傳教育，嚴(yán)格執(zhí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，狠抓各項(xiàng)預(yù)防措施的落實(shí)，積極推進(jìn)森林消防隊(duì)伍建設(shè)和林火監(jiān)控指揮系統(tǒng)建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了好成績。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全市發(fā)生一般森林火災(zāi)共14起，總過火面積為20.9畝，受害森林面積10.7畝，與去年同期相比分別下降了39％、89％和92%，全市森林火災(zāi)受害率為 0.01‰，遠(yuǎn)低于省下達(dá)的1‰控制指標(biāo)。全市沒有發(fā)生較大、重特大森林火災(zāi)和人員傷亡事故。我們采取的措施主要有：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，狠抓目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。市森林防火指揮部認(rèn)真貫徹落實(shí)3月1日全國森林草原防火工作電視電話會(huì)議精神，積極部署抓好春季森林防火工作。10月14日，張文副市長主持召開了全市森林防火工作會(huì)議，總結(jié)了20xx年森林防火工作，對(duì)今冬明春的工作進(jìn)行了部署。各級(jí)森林防火部門認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，積極采取措施，切實(shí)抓好森林防火行政首長目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，把防火責(zé)任落實(shí)到人、落實(shí)到山頭，確保各項(xiàng)措施落到了實(shí)處。今年全市新簽訂森林防火責(zé)任書共192份。
2、加大宣傳教育力度，增強(qiáng)森林防火意識(shí)。20xx年，全市加大了森林防火宣傳力度，通過廣播、電視及報(bào)紙等各種新聞媒體，采取多種形式加強(qiáng)宣傳森林防火知識(shí)，力爭做到家喻戶曉。元旦和春節(jié)期間，我處（辦）在廣播電臺(tái)播放公益廣告共30次；同時(shí)，積極開展安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒?dòng)，活動(dòng)中共派發(fā)各類安全手冊(cè)、卡片、畫冊(cè)等宣傳資料20xx余份。各區(qū)也通過制作和樹立廣告牌或警示牌、懸掛宣傳標(biāo)語、印發(fā)和張貼各種宣傳資料等形式加大宣傳力度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，全市新設(shè)立宣傳警示牌共486塊，派發(fā)張貼新《森林防火條例》及宣傳資料10萬多份，懸掛宣傳標(biāo)語橫幅、彩旗900多條（面），利用電視媒體播放宣傳短片600多次。市森林防火辦還制作了以中小學(xué)生為主要宣傳對(duì)象的森林防火宣傳動(dòng)漫畫冊(cè)1萬冊(cè)，派發(fā)到各中小學(xué)校，加強(qiáng)對(duì)青少年的森林防火知識(shí)教育。
3、組織開展防火檢查，落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防措施。20xx年1月28日至29日，市森林防火指揮部、市城管局組織開展了一次全市森林防火檢查，檢查內(nèi)容主要有森林防火責(zé)任制落實(shí)情況、森林消防隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn)情況、野外火源管理及火險(xiǎn)隱患排查情況、防火物資的儲(chǔ)備情況、值班和火情報(bào)告制度落實(shí)情況、森林防火宣傳情況等?！拔逡弧惫?jié)期間，市森林消防專業(yè)大隊(duì)分組到各林區(qū)檢查森林防火工作情況，進(jìn)一步督促落實(shí)好各項(xiàng)預(yù)防措施。
4、加強(qiáng)野外火源管理，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。一年來，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx省野外火源管理十項(xiàng)規(guī)定》以及省市關(guān)于開展森林火災(zāi)隱患排查的通知要求，抓好森林火災(zāi)隱患排查工作,有效遏制了山火的發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市、區(qū)、街道各級(jí)林業(yè)主管部門共出動(dòng)巡邏10000多人次，排查出火災(zāi)隱患450多處。對(duì)發(fā)現(xiàn)的森林火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記造冊(cè)，落實(shí)整改責(zé)任單位和責(zé)任人，并由轄區(qū)林業(yè)行政主管部門下達(dá)森林火災(zāi)隱患整改通知書，限期整改，消除隱患。各區(qū)在主要進(jìn)山口和重點(diǎn)地段設(shè)置檢查站或流動(dòng)崗哨，收繳打火機(jī)、火柴6499個(gè)（盒）,查處野外違章用火次數(shù)230次，有效遏制了山火的發(fā)生。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理，提高火災(zāi)撲救綜合實(shí)力。我處（辦）認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于印發(fā)組建xx市森林消防隊(duì)伍實(shí)施方案的通知》精神，今年初從森林武警和部隊(duì)擇優(yōu)招聘退伍官兵45名，組建完成了xx市森林消防專業(yè)大隊(duì)，并積極采取措施，切實(shí)抓好隊(duì)伍培訓(xùn)和管理，加強(qiáng)“以水滅火”技戰(zhàn)術(shù)的研發(fā)和演練，進(jìn)一步提高森林火災(zāi)預(yù)防和撲救的科技水平和綜合實(shí)力。今年來，市、區(qū)各級(jí)森林防火部門組織舉辦各類森林防火知識(shí)培訓(xùn)班共20多期，參加人員共1500多人次；組織舉行各種森林防火實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng)18次，參加人數(shù)共900多人次。其中，市森林消防大隊(duì)采取多種形式，先后組織舉辦各類培訓(xùn)班17次，組織開展應(yīng)急演練和“以水滅火”演練活動(dòng)7次。同時(shí)，還結(jié)合實(shí)際抓好高壓潛水泵、柱塞泵等“以水滅火”技術(shù)的研發(fā)更新工作，經(jīng)多次試驗(yàn)，已完成潛水泵一次性供壓輸水達(dá)到3000m距離，揚(yáng)程達(dá)到260m；利用高壓柱塞泵滅火出水快、流量大、成本低，一次性供壓輸水可達(dá)到2520m距離，揚(yáng)程達(dá)257m。通過抓好隊(duì)伍的培訓(xùn)演練，有效提高了森林火災(zāi)撲救的專業(yè)技能和綜合實(shí)力。
6、加大財(cái)政資金投入，抓好森林消防裝備和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為進(jìn)一步提高森林防火工作的科技含量，今年來，我市進(jìn)一步加大資金投入，抓緊抓好森林防火隊(duì)伍裝備和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目建設(shè)。一是繼續(xù)抓好市林火監(jiān)控監(jiān)測預(yù)警指揮系統(tǒng)建設(shè)，目前已累計(jì)完成項(xiàng)目投資2465萬元，完成項(xiàng)目總工程量90%。其中森林火災(zāi)撲救現(xiàn)場指揮子系統(tǒng)、超短波通信網(wǎng)子系統(tǒng)、林火信息網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)開發(fā)建設(shè)已基本完成并投入試用。林火地理信息系統(tǒng)、防火視頻會(huì)議子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心建設(shè)子系統(tǒng)、赴火場裝備子系統(tǒng)也已基本開發(fā)建成，將在近期進(jìn)入試運(yùn)行階段。遠(yuǎn)程林火監(jiān)控系統(tǒng)已完成鳳凰山片區(qū)、羊臺(tái)山片區(qū)、大鵬片區(qū)及三洲田片區(qū)共12個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的規(guī)劃布設(shè)工作，其中鳳凰山片區(qū)3個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的建設(shè)已完成，并實(shí)現(xiàn)了視頻信號(hào)成功對(duì)接。二是抓緊開展森林消防專業(yè)隊(duì)伍裝備項(xiàng)目建設(shè)。已投入經(jīng)費(fèi)1600萬元，完成招標(biāo)采購森林消防專用車16部和基本裝備一批。此外，我市還將計(jì)劃投資2365多萬元，開展森林、郊野公園和自然保護(hù)區(qū)森林消防裝備項(xiàng)目建設(shè)，目前投入經(jīng)費(fèi)400萬元，正在抓緊組織開展采購招標(biāo)工作。三是及早安排部署，抓好生物防火林帶建設(shè)。今年已完成xx市生物防火林帶工程項(xiàng)目投資500萬元，工程各標(biāo)段均已全面開展施工建設(shè)，全市已完成種植任務(wù) 95％，預(yù)計(jì)年底前完成全部工程建設(shè)。
7、抓好市森林消防支隊(duì)營區(qū)及訓(xùn)練基地項(xiàng)目建設(shè)工作。落實(shí)工程資金20xx萬元，完成了項(xiàng)目選址、地質(zhì)勘探、地形圖測繪等前期工作；辦理完成臨時(shí)用地規(guī)劃許可證、臨時(shí)土地使用權(quán)出讓合同、林地占用等行政審批手續(xù)；編制完成《市森林消防支隊(duì)營區(qū)及訓(xùn)練基地建筑設(shè)計(jì)方案》并報(bào)市規(guī)劃國土委審批；抓好項(xiàng)目水土保持方案的編制工作，將于年底前報(bào)送水務(wù)部門審查；項(xiàng)目用地范圍內(nèi)場地清理及地面基礎(chǔ)已基本完成，預(yù)計(jì)該項(xiàng)目主體建筑工程工程可于明年初開工建設(shè)。
8、認(rèn)真貫徹《森林防火條例》，及時(shí)修改完善應(yīng)急預(yù)案。為貫徹落實(shí)20xx年1月1日國家新頒布施行的《森林防火條例》，及時(shí)修訂完善《森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，更好地適應(yīng)新形勢下森林防火工作的實(shí)際需要，根據(jù)市森林防火指揮部領(lǐng)導(dǎo)的要求，我辦在進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，征求有關(guān)專家的意見，組織召開了《xx市處置森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》修訂工作研討會(huì)，全面對(duì)原《xx市處置重特大森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行修改和完善，并以書面形式征求了市森林防火指揮部各成員單位、有關(guān)部門以及各區(qū)森林防火辦的意見，根據(jù)各單位反饋的意見再次進(jìn)行了修改，最后形成了送審稿，正上報(bào)市政府印發(fā)實(shí)施。
9、加強(qiáng)值班調(diào)度，及時(shí)處理火情信息。市森林防火辦堅(jiān)持24小時(shí)防火值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)處理各種火情信息，對(duì)省森林防火辦通報(bào)的林火衛(wèi)星熱點(diǎn)，要求各區(qū)及時(shí)進(jìn)行核查，并將情況及時(shí)反饋。同時(shí)要求各區(qū)森林防火辦及有關(guān)單位嚴(yán)格執(zhí)行林火報(bào)告制度，一旦發(fā)現(xiàn)火情，及時(shí)做好上傳下達(dá)和指揮協(xié)調(diào)工作。
（二）自然保護(hù)區(qū)和森林公園等項(xiàng)目建設(shè)全面推進(jìn)。
1、抓好自然保護(hù)區(qū)規(guī)劃建設(shè)工作。一是加強(qiáng)與市規(guī)劃國土委等有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，積極做好大鵬半島自然保護(hù)區(qū)總規(guī)編制工作；完成了該項(xiàng)目綜合科學(xué)考察報(bào)告和建設(shè)方案的修訂完善工作，通過了專家評(píng)審，并按審批程序由人居委上報(bào)市政府審批。二是積極協(xié)調(diào)和征求市人居委、坪山新區(qū)管理委員等有關(guān)部門意見，做好《xx市田頭山自然保護(hù)區(qū)建設(shè)方案》和《xx市鐵崗-石巖濕地自然保護(hù)區(qū)建設(shè)方案》的編制和修訂工作；積極開展田頭山和鐵崗-石巖濕地自然保護(hù)區(qū)劃線工作。三是按照市政府辦公會(huì)議精神，加強(qiáng)與人居委等部門溝通協(xié)調(diào)，研究制訂了市級(jí)自然保護(hù)區(qū)審批流程。
2、抓好羊臺(tái)山森林公園一期工程建設(shè)。一是積極開展羊臺(tái)山森林公園小羊臺(tái)片區(qū)景觀工程，已完成工程總量的50%；二是與大浪街道辦、施工和監(jiān)理單位、羊臺(tái)山管理處溝通協(xié)調(diào)處理一期工程施工有關(guān)問題，完成大浪入口賴屋山水廠拆遷評(píng)估工作；三是完成羊臺(tái)山森林公園大羊臺(tái)片區(qū)景觀工程的施工和監(jiān)理招標(biāo)工作。
3、抓好三洲田、清林徑、松子坑、五指耙等森林公園規(guī)劃建設(shè)。一是積極協(xié)調(diào)市規(guī)劃國土委做好三洲田森林公園詳細(xì)藍(lán)圖的修改和報(bào)批工作，完成地質(zhì)詳細(xì)勘察和邊界測量工程的招標(biāo)，并組織有關(guān)單位做好勘察、界樁埋設(shè)等工作；二是完成清林徑環(huán)評(píng)、可研的編制工作，并積極溝通協(xié)調(diào)，做好項(xiàng)目總規(guī)修編報(bào)批以及環(huán)評(píng)、可研的評(píng)審等有關(guān)工作；三是完成觀瀾、光明和松子坑森林公園的生態(tài)資源調(diào)查、總體規(guī)劃（征求意見稿）和可行性研究報(bào)告的編制工作；四是完成五指耙森林公園總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃和水保方案項(xiàng)目的招標(biāo)工作，并抓緊開展總體規(guī)劃編制工作；完成劃線方案編制和征求有關(guān)部門意見，并報(bào)市規(guī)劃國土委審批。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十
時(shí)光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的.半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。
每個(gè)月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)xx元;有線電視初裝費(fèi)xx元;燃?xì)獬跹b費(fèi)xx元。
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十一
xx年是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快構(gòu)建和諧社會(huì)、保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵一年。為把省總公司路政、稽查、安全工作的決策部署、政策措施落到實(shí)處，現(xiàn)擬定如下工作計(jì)劃：
(一)狠抓隊(duì)伍建設(shè)，樹立路政品牌。
一是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，有針對(duì)性的開展法律法規(guī)、職業(yè)道德、儀容風(fēng)紀(jì)、廉潔勤政、安全文明執(zhí)法的培訓(xùn)，不斷提高隊(duì)伍執(zhí)法服務(wù)水平。二是樹立服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和廉政教育的同時(shí)，要注重執(zhí)法人員服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，使廣大路政人員樹立“路政執(zhí)法、服務(wù)為民”意識(shí)，把微笑服務(wù)在路政進(jìn)行推廣并進(jìn)一步深化其內(nèi)涵，把微笑服務(wù)作為根本，把管理作為手段，學(xué)會(huì)“換位”思考。同時(shí)對(duì)配發(fā)的路政車輛及隨車裝備和個(gè)人裝備要進(jìn)行不定時(shí)，不定期的抽查，加強(qiáng)對(duì)這些裝備的管理。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督管理是保障形象的有效機(jī)制。
要注重廉政建設(shè)，路政人員要做到合法行政、嚴(yán)格程序、文明執(zhí)法、高效便民，確保無公路“三亂”行為，無違紀(jì)、違法行為。要加大對(duì)執(zhí)法人員執(zhí)法行為的監(jiān)督制度，層層簽訂責(zé)任狀，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和路政案件責(zé)任追究制度。對(duì)群眾舉報(bào)反映的問題，反應(yīng)要迅速、查處要堅(jiān)決，做到舉報(bào)一起、查處一起，對(duì)查實(shí)的違規(guī)違紀(jì)行為要嚴(yán)肅處理，決不姑息，同時(shí)也要自覺接受各部門和廣大司乘人員的監(jiān)督。
(三)加大綜合整治力度，大力強(qiáng)化控制區(qū)整治工作。
既要對(duì)以前拆除的建筑物進(jìn)行跟蹤檢查防止死灰復(fù)燃，同時(shí)要杜絕新的違章建筑的出現(xiàn)，這就要求我們的路政隊(duì)員要不定期的進(jìn)農(nóng)戶，進(jìn)農(nóng)村，進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳;對(duì)橋下的堆積物要不定期的進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)一處及時(shí)清除一處，做到隱患不過夜。
(四)嚴(yán)格路政工作計(jì)劃管理,全面提高工作質(zhì)量。
中隊(duì)必須全面和超額完成路政大隊(duì)下達(dá)的xx年路政工作任務(wù)和各項(xiàng)指定性計(jì)劃指標(biāo)，必須達(dá)到路政案件索x率95%以上，結(jié)案率95%，正確率100%。及時(shí)處理各類違法案件，堅(jiān)持故障車接報(bào)隨時(shí)清障，做到進(jìn)一步提高，圓滿完成路政達(dá)標(biāo)計(jì)劃。
(六)務(wù)求高效，不斷提高公路巡查和保障暢通的能力。
要嚴(yán)格執(zhí)行路政巡查控制程序的要求，做到執(zhí)行規(guī)定不走樣。同時(shí)根據(jù)不同的季節(jié)和時(shí)段的特點(diǎn)加大巡查力度，在配合高支隊(duì)處理事故現(xiàn)場時(shí)要以保暢通為第一要?jiǎng)?wù)。巡查日記是巡邏質(zhì)量的反映，要求記錄詳實(shí)，字跡工整，符合上級(jí)要求，中隊(duì)要不定期的進(jìn)行檢查。加強(qiáng)路政應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，完善應(yīng)急預(yù)案，建立健全應(yīng)急機(jī)制，確保全年無重大責(zé)任堵車事故的發(fā)生。
(一)進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
認(rèn)真貫徹落實(shí)廳、局有關(guān)文件精神的規(guī)定和要求，與相關(guān)單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，中隊(duì)與班、組等簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)，層層落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制。完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任簽約制度和激勵(lì)約束機(jī)制，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責(zé)任。
(二)積極開展安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)。
為加強(qiáng)高速公路安全管理，營造良好的安全行車環(huán)境。全面增強(qiáng)全處員工的安全意識(shí)，提高快速處理突發(fā)事件的能力。召開涉路施工安全管理專題會(huì)，組織施工入場前安全施工培訓(xùn)。嚴(yán)格落實(shí)對(duì)職工的安全培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)的方式，有效提高員工的事故防范能力。做好“春運(yùn)”、“迎世博會(huì)”、全國“安全生產(chǎn)月”、“十一”安全活動(dòng)的組織工作。擴(kuò)大安全生產(chǎn)宣傳面，使安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，營造良好的安全行車環(huán)境。
(三)不斷提高施工安全監(jiān)管水平，落實(shí)安全措施。
加強(qiáng)施工審批管理，簽訂安全施工合同。督促施工單位根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患。交納保證金，加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)管力度。加強(qiáng)路面施工現(xiàn)場的巡查，狠抓施工現(xiàn)場安全管理，凡發(fā)現(xiàn)隱患的，及時(shí)督促施工單位現(xiàn)場整改。
(四)及時(shí)排查隱患，積極落實(shí)整改。
由管理處安全生產(chǎn)辦公室牽頭，各科室派人參加，每月分別對(duì)收費(fèi)所、路面、服務(wù)區(qū)、長江公路大橋進(jìn)行安全檢查，對(duì)存在安全隱患問題的，下發(fā)安全整改通知書，督促整改、驗(yàn)證。
(五)積極完善各類預(yù)案。
針對(duì)惡劣天氣的影響，對(duì)惡劣天氣和重、特大交通事故應(yīng)急預(yù)案和合安路除雪鏟冰等應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。
(六)積極采取措施，確保安全暢通。
路政加強(qiáng)與轄段交警部門的聯(lián)系與協(xié)作，及時(shí)溝通，互通信息，增加巡邏密度。同時(shí)配合交警對(duì)沿途行人，私自上、下客等違法違章行為進(jìn)行查處。積極消除安全隱患，營造良好的行車環(huán)境。確保24小時(shí)不間斷巡查，及時(shí)清障，保障暢通，履行好自己的職責(zé)。
(七)快速修復(fù)安全設(shè)施，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)路段隔離柵欄、防撞護(hù)欄的巡查，發(fā)現(xiàn)損壞的及時(shí)修復(fù)，對(duì)影響行車安全的坑槽、伸縮縫等病害及時(shí)通報(bào)養(yǎng)護(hù)中心，做到快速修復(fù)，保障好路面的整潔。
管理處工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十二
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，xxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?，F(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作：
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;。
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;。
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;。
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;。
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;。
與營銷部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
由于是新接項(xiàng)目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足，針對(duì)這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
從前期的策劃準(zhǔn)備階段，通過不斷的溝通，物業(yè)給予營銷的幫助，使項(xiàng)目開盤圓滿完成。
水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務(wù)，體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑。
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔;。
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對(duì)銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃，定期進(jìn)行大掃除，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開源節(jié)流、降低成本：
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚(yáng)長避短，樹立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。