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保安年度工作述職報告篇一
隨著人們工作素質(zhì)的不斷提升，報告使用的頻率也越來越高，那么，保安隊長是怎么寫自己的述職報告的？以下是小編收集整理的保安隊長年度管理工作述職報告，歡迎大家前來閱讀。
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，伴隨著新年鐘聲的臨近，轉(zhuǎn)眼間又是一年，深感時間的緊迫。這一年，我們共同經(jīng)歷了磨礪和考驗，無論是對公司還是我們每個人的自身成長來說，都是成長和壯大的一年，保安部工作得到了酒店領(lǐng)導的高度重視并給予了充分的理解。在此，感謝酒店領(lǐng)導的悉心關(guān)懷、教育和培養(yǎng)，感謝各位同事的幫助、配合和支持，使自己能夠很好的進入工作狀態(tài)，較好的完成酒店領(lǐng)導及部門職責所賦予的各項工作任務(wù)。下面結(jié)合自身職責述職如下：
一、職務(wù)簡述。
在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)和督促保安人員做好安全保衛(wèi)工作，負責計劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)以及參與全體保衛(wèi)活動，保障酒店客人、員工生命財產(chǎn)安全，維護酒店正常運行程序，治安程序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動，制定了各項安全防范措施及規(guī)章制度，處理各類案件。
“安全”是人類生活的基本需求，沒有安全就沒有顧客，消防本身也是服務(wù)，是保護客人和財產(chǎn)的一種特殊服務(wù)。作為保安部經(jīng)理嚴格履職，為酒店經(jīng)營保駕，為酒店發(fā)展護航是義不容遲的責任和義務(wù)。
二、抓團隊建設(shè)、強化培訓工作。
緊緊圍繞酒店中心管理工作，制定培訓計劃，從每個隊員的自身形象，對待工作的態(tài)度，技能培訓，并采取訓、考結(jié)合的辦法，使部門全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高。我們經(jīng)?；匚犊偨?jīng)理常說的一句話“客人來酒店消費是帶不走任何物品的，唯一改變的是口袋里的錢少了”，這從一個側(cè)面教育我們，客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)是酒店的一項品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)乎著酒店的生命，怎樣提高全體保安人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，已成為部門的一項重要日常工作。
為此，首先從自身做起，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。擬定培訓計劃，適時開展服務(wù)意識，禮貌用語等多項培訓，并深入到崗位及時做好監(jiān)督驗收工作。按酒店的各項規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止，通過一系列的培訓和督導，目前，全體保安人員能夠端正工作態(tài)度，擺正自己的位置，自覺尊重領(lǐng)導和客人。車場保安是酒店與客人的第一接觸點，是客人對酒店的第一感官，第一印象，保安員必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和有效的待客方法，車場保安從服務(wù)至上出發(fā)，個人能解決的馬上解決，需要其他部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。
一年來，保安部在執(zhí)行職責同時，在個性化服務(wù)上，為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼，幫助病殘人推抬輪椅，提供服務(wù)指南，拾金不昧，都能用心去做，贏得了客人的贊揚。
在服務(wù)質(zhì)量的提升上，就部門整體工作而言，人人都是服務(wù)鏈的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，服務(wù)工作需要我們每個人去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每個人去共同增進?？腿说臐M意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個保安人員的責任與驕傲。
三、消防工作無戲言，安全工作無小事。
消防安全，責任重于泰山，消防管理是酒店工作的重中之重，為了把消防安全管理工作做好，為酒店安全保駕，首先落實安全責任制。年初酒店與消防部門簽訂“安全責任狀”，落實了安全主體責任，酒店與各部門簽訂“安全責任書”，并履行實施，進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管、誰負責”，“誰負責、誰簽字”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人，負責檢查到位，責任求實，終端有果。
2、消防安全培訓工作。
消防安全教育培訓由消防安全管理人負責組織實施。一年來，主要培訓了消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，本單位、本崗位的火災危險性和防火措施，有關(guān)消防設(shè)施的性能，滅火器的使用方法，報警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能，滅火和應(yīng)急疏散預案的.內(nèi)容，操作程序，消防的“四個能力”建設(shè)的其他內(nèi)容。外請公安消防部門專業(yè)警官來酒店進行消防知識現(xiàn)場培訓，培訓范圍涉及重點崗位人員并普及到行政辦公人員。通過消防知識理論考試形式檢查學習效果，員工的消防安全意識、防范意識與技能得到了普遍提高。
3、消防設(shè)施設(shè)備檢查與維護保養(yǎng)工作。
首先加強對監(jiān)控室的管理，消防控制室是火災自動報警系統(tǒng)信息顯示中心和控制樞紐，是發(fā)生火災時滅火指揮中心和控制中心，全天候監(jiān)控建筑消防設(shè)施的工作狀態(tài)，通過及時維護保養(yǎng)，保證了建筑消防設(shè)施的正常運行，明確規(guī)定消防值班人員責任和工作程序，正確處置火警與故障報警，并能準確通過顯示功能查明報警具體信息。對消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，全年進行一次全方位系統(tǒng)功能檢查。由消防檢測中心提供最終檢測報告。平時進行經(jīng)常性的設(shè)備設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修與更換，并定期進行清潔保養(yǎng)，系統(tǒng)管網(wǎng)壓力每班進行檢查，每月進行一次最不利點末端試水試驗，每兩個月進行一次濕式系統(tǒng)報警檢測，確保了設(shè)施設(shè)備完好，系統(tǒng)功能有效。
酒店安全是酒店正常經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連，首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作，每天雷打不動對酒店主要設(shè)施和重點區(qū)域進行安全防火、防盜、防破壞檢查，以確保安全無事故。制定了較為詳細的工作計劃和安全應(yīng)急預案，明確工作職責，從思想上讓每名隊員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點區(qū)域，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致的檢查，及時發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，將消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
節(jié)日期間，我們與公安、消防部門加強配合，嚴格按照既定方案摸排檢查。針對節(jié)日期間人流量較大，不利于安全因素較多，為保障治安維護職責，我們將酒店建筑布局，周邊安全環(huán)境等，做到心中有數(shù)，另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系，隨時應(yīng)對突發(fā)事件。
在維護酒店秩序方面，先從車場管理入手，有效保證車輛停車入位、有序進出，創(chuàng)造好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員，可疑人員及時盤問跟蹤、清理。同時又在重點部位增設(shè)加裝監(jiān)控設(shè)備，為安全防范提供科學依據(jù)，改變了內(nèi)部安全環(huán)境，酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經(jīng)過全員的共同努力，年度酒店無事故，未發(fā)生治安刑事案件，確保了酒店的正常經(jīng)營。
四、存在的不足。
1、對員工隊伍建設(shè)方面努力還不夠，少數(shù)隊員觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精，服務(wù)質(zhì)量意識薄弱，依賴心強都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
2、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。按部就班去工作只是稱職經(jīng)理人起碼要做的事情，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，真正的職業(yè)經(jīng)理人需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上不斷改進。對于這一點，我也需要在今后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高，從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比有高有低，縱向比有優(yōu)有次，保安部將強化達到白天與夜晚，平時與周末，領(lǐng)導在與不在一個樣的服務(wù)標準，確實有很多工作要做，有很長的路要走，加強培訓，制度約束，自我管控等有效跟進。
4、反復出現(xiàn)的問題多，反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作，保安部將重點跟進，狠抓落實。
總結(jié)過去，展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升目標，以利于保安部工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：
1、認真履行保安經(jīng)理職責，貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安部人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和自我管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有次，項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高，保安員各個崗位的服務(wù)質(zhì)量保安部將力爭強化到白天與黑天，平時與周末，領(lǐng)導在與不在一個樣的服務(wù)標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管、防盜、防破壞的成績要顯著。協(xié)助各職能部門工作，配合酒店管理完成日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確責任，制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來確保制度落實。
4、對反復出現(xiàn)的問題：個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不主動、服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活等影響整體服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)問題，在來年的工作中，我們將下大力度狠抓落實，力爭有明顯提升，達到好的效果。
最后陳述與展望：
總結(jié)，是為了更好地面向未來，盤點一年的工作收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)夫手捧著糧食心里充滿欣喜。謹對自己全年工作而言，有些工作雖然實施了，但效果不是那么理想，也不得不讓人感到遺憾，好在我們還有將來，時間還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓，必將有利于自己的前行。
我來自學習自__年__月__日入職。至今已在__管理處的大家庭中度過了兩個多月的時間。能夠來到__工作。在這個充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這兩個多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高?；菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責?，F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)。
1、統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴整，精神飽滿；堅守崗位，服從指揮；文明服務(wù)，禮貌待人；認真做好記錄。
2、熟悉本崗位任務(wù)和工作要求，嚴格遵守紀律，按規(guī)定交接班，不遲到早退。
3、有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為，有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。
4、負責轄區(qū)車輛的安全管理工作，指引轄區(qū)道路泊車和行車，確保行駛和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警發(fā)生時的應(yīng)急措施及普通救護常識。按時檢查b1車庫東邊的消防安全隱患，并及時做好紀錄。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、熟練的掌握各崗位的工作流程。
每天到崗后。根據(jù)交接班記錄檢查移交物品，保持工作的環(huán)境干凈整潔，東門崗早班（8：00~9：00，必須站在崗亭，檢查出入人員的工作證，無證人員問清工作科室，分機號碼。外來人員、訪客一律走西門，施工人員辦理臨時證，先去119登記，然后去東門辦證，當天必須退還，施工必須佩戴，丟失、逾期不還則不予退還，等。
三、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向。
經(jīng)過兩個月的學習和工作，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成領(lǐng)導交給我的工作任務(wù)。我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。對于專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題，我還要虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。在此，我要特別感謝各部門領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的地方給予了及時的提醒和指正。
這兩個月來我學到了很多，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應(yīng)急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結(jié)合的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習，積累。
__年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來__年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
為加強學校的管理，創(chuàng)設(shè)良好育人環(huán)境，保障學校和教職工、學生的合法權(quán)益，保證學校教育教學活動的正常進行，根據(jù)《中小學學校環(huán)境管理的暫行規(guī)定》和《中小學幼兒園安全管理辦法》以及相關(guān)政策法規(guī)制定學校保安制度。
學校保安制度是對一切進出學校的人員和物質(zhì)進行有效__和嚴格管理的`制度。包括進出人員證件查驗制度、外來人員入校登記制度、會客制度、車輛準入放行制度、物品出入查驗制度。
一、進出人員證件查驗制度。
1、非學校教職員工進入學校，應(yīng)主動向?qū)W校保衛(wèi)人員出示證明身份的相關(guān)證件。
2、學校保安工作人員應(yīng)認真查驗進入學校的外來人員的相關(guān)證件，嚴禁不明身份人員進入學校。
3、對拒不出示證件或不能證明其身份的外來人員，學校保安工作人員有權(quán)拒絕其進入學校并做好解釋工作。
4、在上課期間，學生確因特殊情景需出校門時，必須按保衛(wèi)科制定的規(guī)定持有班主任教師簽字同意的請假條，查驗后方可放行并將請假條存檔備查。其它情景一律不準學生外出，遲到的學生必須按要求作好登記后才準許入校。
二、外來人員入校登記制度。
1、外來人員進入學校，必須在學校進行登記，經(jīng)允許后方可進入。
2、對拒不進行登記的外來人員或登記資料與事實不符的，保安工作人員有權(quán)拒絕其進入學校并做好解釋工作。
三、會客制度。
1、學校教師在開展教育教學工作期間原則上不會客，確因工作需要會客的，外來人員來訪必須經(jīng)保安工作人員與被訪人員聯(lián)系，經(jīng)同意并完成登記后方可入校。
2、學生家長到學校找教師交流或了解學生情景時，需由保安工作人員與被訪人員聯(lián)系，到保安室確認和登記后準予進入。
3、學生家長要進學校找自我的孩子或其他學生，只能在課間由保安工作人員與班主任教師聯(lián)系并登記后進入。
四、車輛準入放行制度。
1、學校在正常教育教學工作期間，應(yīng)關(guān)掉好校門，嚴禁機動車輛進入學校。
2、上級視察工作或確因工作需要進入學校的車輛，需經(jīng)學校領(lǐng)導同意后，在保安工作人員的引導下停放到指定地點，禁止鳴笛，限速行駛，確保師生安全。
五、物品出入查驗制度。
1、學校保安工作人員對進出學校的外來人員攜帶的物品進行登記，對可疑物品要進行查驗，嚴禁易燃易爆、劇毒、管制x具等危險物品進入學校。
2、學校保安工作人員對帶出學校的大宗物品要經(jīng)有關(guān)部門同意并查驗登記后方可放行。
3、學校保安工作人員要加強對帶入或帶出學校的可疑物品的盤查，確保學校和師生的人身財產(chǎn)安全。
一、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20__年，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20__年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。
自20__年x月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工__棟，共__戶住宅，共__單元。二期工程已完工棟，共計x戶住宅，共x單元?？傮w上已收樓x棟，辦理入住x戶，其中具備辦理入住條件共x戶，未辦理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計x戶，其中空置房x戶，樣板間x戶，工程抵x戶，施工單位辦公借用x戶，具備辦理入住條件未辦理入住x戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患__起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知__份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計__戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3、責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到__%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有__戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展20__—20__年__區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi))，__已到期__戶，現(xiàn)已催繳收取__戶，__已到期__戶，現(xiàn)已繳納__戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導強調(diào)的“服務(wù)細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
在未來20__年全新的x年里，我要努力改正過去x年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1、繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2、加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領(lǐng)導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的x年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼20__年就要結(jié)束了。我叫《龔建龍》來自河南省南陽。我于20__年3月份進入星期八華強店，首先非常感謝公司領(lǐng)導給我競聘保安班長這一機會，從六月份擔任保安班長一職。今天有幸在此為大家做20__年樓面主任述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和20__年的工作計劃。
一、進一步健全和完善了安全、消防的防范體系。
1、消防組織的落實。
在今年，由于公司領(lǐng)導對消防工作的重視，按照市消防的有關(guān)文件精神，根據(jù)本公司治安，消防的實際情況，結(jié)合人員變動情況，對公司消防組織結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，設(shè)立了組織結(jié)構(gòu)圖，并按消防要求制作了各種圖標，并懸掛于監(jiān)控室和后員工通道。并按照要求對各種表格嚴格認真每日如實填寫，對此，不定時檢查督導，體現(xiàn)公司對消防工作的重視與關(guān)心，明確了消防工作的責任分工，努力切實做到“誰主管，誰負責”的原則，認真落實了對消防工作的各項任務(wù)。
2、安全制度的落實。
為了確保公司的安全，從本公司的實際情況出發(fā)，對一系列規(guī)章制度進行了進一步整改，建立了一整套的安全、消防制度，使治安，消防安全工作真正做到有章可循，有據(jù)可查，有規(guī)可依。為此建立了火警、火情處置預案，各重點部位崗位責任制，堅持每日上班安全檢查制度。進一步細化了大廳夜間值班職責，夜間值班巡邏職責和突發(fā)事件的處置，及保安工作程序及消防重點部位的檔案等。同時全面落實公安局，派出所規(guī)定的日常巡查本登記和治安管理系統(tǒng)登記、上傳情況。
3、宣傳教育，培訓工作的落實。
a、為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階，樹立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平，多次組織學習并根據(jù)公司的周邊環(huán)境，每日向營業(yè)臺咨詢開房情況基本知道每天客流量和車輛動態(tài)，方便客戶咨詢，也有利于我們安排當天工作。做到人人心中有目標，個個心中有責任，真正把保安工作落實到實處。
b、對消防設(shè)施設(shè)備的完好及使用期限，都進行了明確化、具體化，使員工懂得了消防工作的重要性，防止火災、預防火災，對初級火災的撲救、逃生、報警等基本常識與基本方法，提高了重視安全、預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查，確保公司安全。
1、按照公司要求，制定保安管理具體可行方案，并組織實施。
2、在今后對新老員工消防安全培訓工作堅持不懈，在有效方法上進一步提高。
3、加強對員工的關(guān)心愛護，多溝通，找出切入口，更加了解他們，鼓勵他們，激勵他們，做好消防安全的思想政治工作。
4、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合，樹立整體觀念，互相配合，通力合作。
5、保持與公安機關(guān)，政府有關(guān)消防部門的密切聯(lián)系，積極合作，努力配合。
6、按照公司要求，完成上級交給的一切任務(wù)。
在以往的工作中，安全工作取得了一點點成績，但與賓館領(lǐng)導和各部門的支持與配合是分不開的。安全工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對今年存在的問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時，好的方面也要繼續(xù)保持。我及所屬部門全體員工將繼續(xù)努力，確保公司人身和財產(chǎn)的絕對安全。
回顧上一年的工作，在酒店領(lǐng)導的支持下及各部門的配合下，我們安保部加強安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應(yīng)該做的工作，現(xiàn)在借此機會向領(lǐng)導及各位同事作以下匯報。
一、對消防組織建設(shè)的落實。
二、對酒店治安工作的落實。
在去年本酒店被評為“市優(yōu)，省優(yōu)，”三星級酒店后，又被公安部門升為“a級”治安重點單位，更加體現(xiàn)了上級各有關(guān)部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求，也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。
1、因為在去年本酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件，所以我們今年堅持對此工作的有效措施，采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼，提示警惕的方式，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機可乘。使今年以來酒店再沒有發(fā)生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
2、今年于x月x日下午x時x分一樓餐廳和x月x日下午x時x分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件，對此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關(guān)查線索，調(diào)監(jiān)控整理資料外，立即并采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，派專人帶袖表各樓層巡邏，加強對歹徒的鎮(zhèn)懾力，威嚴對待。由此以來再也沒有丟包事件發(fā)生。
3、前段時間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段，在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂，也出現(xiàn)過一些問題，就在x月中旬后院恢復正常使用后，我們部門在重審原來的規(guī)章年度的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導要求和酒店的實際情況，結(jié)合績效管理目標，對部份章法進一步整改，完善并實施，促使員工們主動配合出示出入證，配合查包，另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責要求，對后院的垃圾堆放，及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定，使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
1、“每晚x點起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執(zhí)勤。
2、夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負責，按時認真巡邏查樓。
3、“必須”嚴格，認真堅持消防，治安聯(lián)簽制度）使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數(shù)。加大了對不法份子的威懾力度。
三、加強對宣傳教育及培訓工作的落實。
1、“鐵打的營盤流水的兵”由于酒店人員流動性較大，在對員自身素質(zhì)要求，業(yè)務(wù)知識，消防知識，安全理念，績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1號定為全體保安人員例會，把酒店概況，住房分布，餐廳布局，內(nèi)部電話等內(nèi)容編制學習資料，引導績效理念的接受能力，樹立讓客人“食宿酒店，家的感受”為努力目標，明確自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。利用每天早晨跑操時間，對保安人員進行體能訓練，并明確當天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程，設(shè)立工作看版，使每個當班保安對當天的車流量，婚宴，生日宴，會議等基本了解，做到人人心中有目標，個個肩上有責任。
2、自今年初至x月中旬，配合行政人事部對新員工培訓達人次，進行消防考試達人次，消防專題培訓，組織觀看消防音像視頻達人次，平常工作不定時對各部門員“四個能力”熟背要求的抽查達人次，對消防報警系統(tǒng)及陳總報警裝置的演習達人次等從而提高了員工們消防意識，懂得了消防安全工作的重要性，學會了撲救初極火災，正確使用滅火器及逃生，報警的基本方法。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。
今年元月x日即臘月二十七春節(jié)將至的晚上x時，北三樓和四樓中間外因樓外群眾燃放炮竹，煙花落在了廣告牌的塑料裝飾盒上引發(fā)著火，接到了報警后由保安部主管x師傅帶領(lǐng)x等7名保安人員手提滅火器二分鐘立即趕赴現(xiàn)場，迅速將火撲滅，避免一場災難。就在x月x日晚x時許北樓x房間因一電器插盒陳舊電線脫皮而超負荷起熱自然引起著火。曾經(jīng)在安保部受過消防訓練的值班服務(wù)員趙仁俊，聞迅第一時間到達現(xiàn)場，依熟練的協(xié)作操起滅火器撲救了這場初起火災，減少了大的損失。由此更加證實了學習消防安全“四個能力”的重要性，和必須性。
保安年度工作述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我來自學習自xx月xx日入職。至今已在xx管理處的大家庭中度過了兩個多月的時間。能夠來到xx工作。在這個充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這兩個多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。
使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的'提高?；菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責?，F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
1、統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴整，精神飽滿；堅守崗位，服從指揮；文明服務(wù)，禮貌待人；認真做好記錄。
2、熟悉本崗位任務(wù)和工作要求，嚴格遵守紀律，按規(guī)定交接班，不遲到早退。
4、負責轄區(qū)車輛的安全管理工作，指引轄區(qū)道路泊車和行車，確保行駛和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警發(fā)生時的應(yīng)急措施及普通救護常識。按時檢查b1車庫東邊的消防安全隱患，并及時做好紀錄。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
每天到崗后。根據(jù)交接班記錄檢查移交物品，保持工作的環(huán)境干凈整潔，東門崗早班（8：00~9：00，必須站在崗亭，檢查出入人員的工作證，無證人員問清工作科室，分機號碼。外來人員、訪客一律走西門，施工人員辦理臨時證，先去119登記，然后去東門辦證，當天必須退還，施工必須佩戴，丟失、逾期不還則不予退還，等。
經(jīng)過兩個月的學習和工作，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成領(lǐng)導交給我的工作任務(wù)。我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。對于專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題，我還要虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。在此，我要特別感謝各部門領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的地方給予了及時的提醒和指正。
這兩個月來我學到了很多，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
保安年度工作述職報告篇三
在當下社會，報告的使用越來越頻繁，都說很多的使用率，那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的2023保安年度個人工作述職報告（精選），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
為加強學校的管理，創(chuàng)設(shè)良好育人環(huán)境，保障學校和教職工、學生的合法權(quán)益，保證學校教育教學活動的正常進行，根據(jù)《中小學學校環(huán)境管理的暫行規(guī)定》和《中小學幼兒園安全管理辦法》以及相關(guān)政策法規(guī)制定學校保安制度。
學校保安制度是對一切進出學校的人員和物質(zhì)進行有效__和嚴格管理的`制度。包括進出人員證件查驗制度、外來人員入校登記制度、會客制度、車輛準入放行制度、物品出入查驗制度。
一、進出人員證件查驗制度。
1、非學校教職員工進入學校，應(yīng)主動向?qū)W校保衛(wèi)人員出示證明身份的相關(guān)證件。
2、學校保安工作人員應(yīng)認真查驗進入學校的外來人員的相關(guān)證件，嚴禁不明身份人員進入學校。
3、對拒不出示證件或不能證明其身份的外來人員，學校保安工作人員有權(quán)拒絕其進入學校并做好解釋工作。
4、在上課期間，學生確因特殊情景需出校門時，必須按保衛(wèi)科制定的規(guī)定持有班主任教師簽字同意的請假條，查驗后方可放行并將請假條存檔備查。其它情景一律不準學生外出，遲到的學生必須按要求作好登記后才準許入校。
二、外來人員入校登記制度。
1、外來人員進入學校，必須在學校進行登記，經(jīng)允許后方可進入。
2、對拒不進行登記的外來人員或登記資料與事實不符的，保安工作人員有權(quán)拒絕其進入學校并做好解釋工作。
三、會客制度。
1、學校教師在開展教育教學工作期間原則上不會客，確因工作需要會客的，外來人員來訪必須經(jīng)保安工作人員與被訪人員聯(lián)系，經(jīng)同意并完成登記后方可入校。
2、學生家長到學校找教師交流或了解學生情景時，需由保安工作人員與被訪人員聯(lián)系，到保安室確認和登記后準予進入。
3、學生家長要進學校找自我的孩子或其他學生，只能在課間由保安工作人員與班主任教師聯(lián)系并登記后進入。
四、車輛準入放行制度。
1、學校在正常教育教學工作期間，應(yīng)關(guān)掉好校門，嚴禁機動車輛進入學校。
2、上級視察工作或確因工作需要進入學校的車輛，需經(jīng)學校領(lǐng)導同意后，在保安工作人員的引導下停放到指定地點，禁止鳴笛，限速行駛，確保師生安全。
五、物品出入查驗制度。
1、學校保安工作人員對進出學校的外來人員攜帶的物品進行登記，對可疑物品要進行查驗，嚴禁易燃易爆、劇毒等危險物品進入學校。
2、學校保安工作人員對帶出學校的大宗物品要經(jīng)有關(guān)部門同意并查驗登記后方可放行。
3、學校保安工作人員要加強對帶入或帶出學校的可疑物品的盤查，確保學校和師生的人身財產(chǎn)安全。
本人王剛，行政部保安員。入職時間20__年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責?，F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)。
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領(lǐng)導和主管的指揮調(diào)動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。
4、聽從領(lǐng)導以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程。
1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進入賣場。及時做出相關(guān)的紀錄，并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間的商場安全。
三、按時檢查商場消防安全隱患。
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進行消防安全檢查，并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下，及時與主管匯報。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向。
經(jīng)過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴格按照公司的要求規(guī)范自己。認真聽從領(lǐng)導和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)工作的同時，協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預防為主、重點布控在公司總部的關(guān)心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對__年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標，以利于__年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部__年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務(wù)標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在__年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
不知不覺20__年已經(jīng)即將過去了，今年我在__小區(qū)的安保工作順利的完后了，自己還是十分滿意的，沒有發(fā)生一起安全事故，我身為__小區(qū)物業(yè)保安隊的班長，自然而然要盡職盡責為小區(qū)內(nèi)的居民的安全著想，把所有安全隱患降到了最低。在此我非常感謝公司領(lǐng)導對我工作的大力支持，從沒拒絕過我的要求，就憑這點，我也會盡自己最大的努力把工作做好，在__小區(qū)我們保安隊成為了一道亮麗的“風景線”。其實我最欣慰的還是得到了居民們的認可，對我們工作的肯定，這是我們最大的動力?，F(xiàn)我將20__年的工作做一下總結(jié)：
一、加強身體鍛煉，保持自身能力。
我原是__部隊的一名退役特種兵，在我的帶領(lǐng)管理下，我們保安隊，從來不會因為現(xiàn)在的安逸和平而松懈，我堅持在部隊養(yǎng)成的習慣，每天早上帶領(lǐng)他們晨跑，喊口號，進行身體熱身鍛煉。
決不允許有一人偷懶，我要保證每一個人的身體素質(zhì)都極其過硬，這樣才能隨時面對危險，而從容不迫。大家在一起工作了這么久，都是兄弟，這時候?qū)λ麄兎潘桑褪窃诤λ麄?。每一次我們早訓的時候都會有居民停駐遠觀，在這一年里風雨無阻，每一天我們都有訓練。
二、增強安全意識，防范于未然。
我們每天都會進行巡邏，隨時觀察小區(qū)內(nèi)可能存在的安全隱患，比如說之前西北區(qū)的道路的一顆桂花樹被雷打的，風吹的馬上就要倒下來了，岌岌可危，還好我們及時發(fā)現(xiàn)，去除了隱患。
每天絕對每家每戶的樓道我們都要一一檢查，消防設(shè)備的完好，沒有損壞能夠使用，對于小區(qū)監(jiān)控這塊，我更是看的十分重要，每天安排人手24小時輪班，決不允許任何可疑的人進入，小區(qū)內(nèi)全方位無死角監(jiān)控，小區(qū)的人員出入我們也十分的嚴格，一定需要業(yè)主牌才能進入，外賣我們是堅決不允許進入的，這樣才能把安全隱患降到最低。
三、20__年的工作計劃。
我希望我能在來年為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主們提供更多的便利，更完整更全面的安全保障，小區(qū)的車間出入現(xiàn)在還是人工的，十分的浪費人員的時間，我已經(jīng)向公司申請，車輛進行電子拍照進出入小區(qū)，這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏，來年我會招收一批新的保安進來，使得隊伍更加的強大.
畢竟現(xiàn)在業(yè)主也越來越多了，我們可能沒辦法顧及到每一家的安全，我們需要更多的人手，我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處，各自相信，信任是我們相互之間最大的間接樞紐。
我來到工廠成為了工廠的保安班長，在領(lǐng)導的吩咐下罵我們保安部維護廠區(qū)安全，在一年里沒有任何事故發(fā)生，很好的完成了領(lǐng)導交代的任務(wù)，現(xiàn)在做個總結(jié)。
1、堅持巡邏，不松懈。
來到廠區(qū)工作以來我一直都非常認真，哪怕是成為了保安班長我也沒有放松過，我們就是廠區(qū)的安全首位，廠區(qū)養(yǎng)兵千日我們就要保證每日的安全，我不會自大的認為我們廠區(qū)沒有任何危險，雖然我們的廠區(qū)比價偏僻但是我也不能懈怠，每天我都會安排我們保安部的人員輪崗執(zhí)勤，對廠區(qū)的周圍做好巡邏工作，保證廠區(qū)周邊的安全，每天如此，把我們的工作分為白班和晚班，每天所有人員輪流執(zhí)勤，一旦有特殊情況及時通知我，并且我也會經(jīng)常與大家一起工作，指揮大家怎樣做好防護，保證安全，對于廠區(qū)內(nèi)的監(jiān)控有專門的人去才看，一旦有特殊情況我們就會立刻派人去查看情況，不會讓任何危害危急到我們的工廠，保證我們工廠安全。
2、做好廠區(qū)火災預警和檢查。
我們還肩負著廠區(qū)的安全，作為廠區(qū)用電是經(jīng)常的，有一些設(shè)備或者線路因為長期工作年久失修，已經(jīng)出現(xiàn)了一些問題，我因此需要做好安全防護，對這些地方做好檢查，并且一旦有工廠內(nèi)的員工報案我們會最快速的去撲滅工廠的火災，同時我們對于工廠一些容易發(fā)生火災的地方都配有滅火器，同時也會每隔一段時間就會做好檢查，保證所有的滅火器在情況危急的時候能夠起到作用，出現(xiàn)問題或者是用光了的滅火器，會及時更換，我們不會因為怕麻煩而讓危害留在我們身邊，我們作為保安有責任保護工廠說有員工的安全，保證他們的正常工作。
3、保護廠區(qū)的安全，維護廠區(qū)秩序。
對于工廠的車輛我們都會對其做好登記，每一輛車都必須停放在指定位置，同時也會看管車輛，禁止非本廠員工的車輛停放在我們的.停車場，對于來訪人員我們都會做好登記，一般都不會隨意放任何人進入我們的工廠，這也是為了保護我們工廠的人的安全，避免一切閑雜人等，擾亂工作，破壞我們工廠的安全，避免一些小偷或者一些不法分子混入我們工廠，給我們工廠留下難以解決的禍患。
4、服從命令。
我們是工廠的守衛(wèi)，也是工廠的士兵，我們服從命令，只要工廠領(lǐng)導有需要我們工作的地方我們都會第一時間做到，做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導下達的任務(wù)，把工廠當做是我們的家，去捍衛(wèi)去努力為我們的工廠盡力做事，不會因為我們的工作勞累抱怨，因為這是我們的責任也是我們需要扛起的重擔。
在這一年里我們所有人都盡心盡力去彎沉工作沒有人偷懶，我們維護了工廠的安全，保證了廠區(qū)的秩序，做好了我們的工作。
保安年度工作述職報告篇四
本人____，行政部保安員。入職時間20____年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高?；菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責?，F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職報告如下。
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領(lǐng)導和主管的指揮調(diào)動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。
4、聽從領(lǐng)導以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進入賣場。及時做出相關(guān)的紀錄，并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間的商場安全。
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進行消防安全檢查，并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下，及時與主管匯報。
經(jīng)過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴格按照公司的要求規(guī)范自己。認真聽從領(lǐng)導和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)工作的同時，協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
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保安年度工作述職報告篇五
一年來我積極進取，實現(xiàn)了自己很大的價值，不管是在什么時候都是一種進步，我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點，為了讓這些東西更加有價值的體現(xiàn)在這個上面，我一直在努力。
作為一名安保工作者，自我的能力上面應(yīng)該得到足夠的提升，在工作當中不懼怕艱難，一年來我做到了恪守本職，發(fā)揮了自身很大的價值，商場的安保工作很復雜，我也就這一年來的工作總結(jié)一番：
商場是一個大的購物環(huán)境，每天的人流量非常的高，所以日常的工作當中就要做的更加細致認真，因為每天的工作量很大，安保人員需要足夠的默契，團結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬無一失，負責整個商場秩序的是我，一年來我真正的堅守在自己崗位上面，我非常清楚在工作當中，失去做好相關(guān)的準備工作一定是非常的重要的。
特別是今年的七到九月份這段時間的工作量非常的大，人多了需要保持商場的秩序非常重要，做到及時的應(yīng)對的準備，很多消費者在商場購物的`時候，需要幫助我都是第一時間給予幫助，維護商場的安全，不造成混亂情況，讓商場內(nèi)部有秩序的運行，這也是我一年來一直在努力的。
一個大的商場，日常會有很多情況發(fā)生，特別是在人流量多的時候，往往是在這個時候就不能能夠粗心，也就是在這方面我需要足夠的進步，預防為主，根據(jù)經(jīng)驗商場做好相關(guān)的安全防范，對于消費者來講這是一種保障，我作為一名安保工作者需要有及時應(yīng)變的能力，在這方面也讓自己滿意才是，同時也要及時完成上級交待的工作，保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對策略，這一年來在個部門各個同事的團結(jié)幫助下，我的預防工作做的也非常到位，很多突發(fā)事情都得到了及時的解決。
我想不管是在什么時候都應(yīng)該有一個爭取的心態(tài)，自身的錯誤是非常關(guān)鍵的，我知道在生活當中有很多難得的東西，這是一個非常有必要完善好的東西，我覺得自己在面對一些臨時問題的時候還是缺少一點果斷性，這一點缺點我需要認真的檢討自己，不夠果斷往往會造成一些不必要的問題，我需要對這方面有所加強，在各方面做到足夠的提升，在各方面做到讓自己滿意，踏實的做好相關(guān)的學習，加強自己的臨時應(yīng)變能力，再接再厲搞好安保工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
保安年度工作述職報告篇六
在領(lǐng)導的正確指引及全體員工的支持幫助下，我立足本職工作，認真學習，團結(jié)進取，求真務(wù)實，較好的完成了各項工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結(jié)，不當之處，敬請各位領(lǐng)導批評指正：
一、安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況：
作為領(lǐng)班負責本班日常生產(chǎn)、安全工作，隨時掌握生產(chǎn)、安全動態(tài);對主要設(shè)備、系統(tǒng)的運行情況進行重點了解，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時并如實上報，在平時工作中，能夠?qū)嵤虑笫牵磺袕膶嶋H出發(fā)，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實實，盡心盡力干好本職工作。
二、班組安全管理方面：
1、作為領(lǐng)班，首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2、班前會強調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細，清楚，并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標及注意事項!班后對本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)。
三、“雙述”工作開展情況：
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的窗口，因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四、學習情況：
常聽到這樣一句話，叫“學到老，活到老。”不論是學生時代還是參加工作!學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面，我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術(shù)實力。為此，我以認真負責的`態(tài)度不斷學習不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來車間領(lǐng)導針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學習計劃，一步一步扎扎實實，通過考試，并在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解!
五、不足之處及工作打算：
雖然這一年來，我在工作上取得了不錯進步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒有做到位。20xx年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長，我要做的還很多，以下是我今后工作努力的方向!
1、改變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去執(zhí)行每一項工作。
2、敢于管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。
3、能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉(zhuǎn)化成一種動力。
4、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!
5、每處理一個問題都要落到實處，真正做到“事事有著落，條條有回音，項項有記錄”。
在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，一定會迎來明天的成功!
保安年度工作述職報告篇七
酒店客房領(lǐng)班述職報告一本人來自康樂部的客房領(lǐng)班xxxxx，現(xiàn)階段主要負責酒店開業(yè)之前的客房各區(qū)域的計劃籌備工作。自入職至今已有兩個月。現(xiàn)對近期工作總結(jié)如下：
1、認真準確積極的完成上級交派的各項任務(wù)。
2、熟練掌握管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和硬件措施。
3、完善本部門的詳細培訓計劃和培訓時間并及時與領(lǐng)導溝通。
4、巡視現(xiàn)場熟悉場地的進度和變化，檢查本部門存在的工程問題和漏洞及時上報，并及時跟蹤解決所記錄的問題。
5、與各部門做好溝通協(xié)調(diào)工作，積極主動參加酒店組織的各種培訓。
在芭堤雅的兩個月里我憑借著自己對工作的熱愛和責任心、踏實肯干、好學讓我再這里學到很多東西，認識了很多同事和朋友，在這個和諧友好的氛圍中我自身各方面得到了進一步提高，從心里感謝這個企業(yè)給我這么好的一個自我提升的平臺，感謝這里的領(lǐng)導和同事給我熱心的幫助和指導使我更有信心做好自己的工作時刻準備好迎接芭堤雅酒店的開業(yè)。
在自我提高的同時，我要盡我所能的改正和克服自身的缺點。加強人際交流方面的能力，凡事多學多問，豐富自己的專業(yè)知識。
今后工作方向：
1、克服自身缺點，提高工作效率，更好的完成工作。
2、熟練掌握本部門的培訓資料并合理運用。
3、對即將入職的新員工做好培訓工作，并樹立正面榜樣。
4、認真完成領(lǐng)導傳達的各項工作對客服務(wù)流程并做出榜樣。
酒店客房領(lǐng)班述職報告二時光如梭轉(zhuǎn)眼間為以調(diào)到客房部已有一個多月時間了，從保安部到客房部，從一個門外漢到一個內(nèi)行的過程中，有心酸也有快樂，從一開始做一個床的3分鐘到現(xiàn)在地2分20秒，是和領(lǐng)導的幫助和我自己的努力是分不開的，沒有領(lǐng)導的幫助也沒有我的現(xiàn)在，使我從客房部的工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，我對客房工作已經(jīng)有了深刻的了解。我相信我可以勝任客房領(lǐng)班的這份工作。
作為客房部領(lǐng)班的工作分查訪程序，和日常工作內(nèi)容和處理一般客人投訴所組成的。
一、查訪程序。
1、打開房門檢查電源在檢查門鎖是否完好然后按照門的里外檢查門的頂部及下面，走火圖、防盜鏈、窺鏡是否完好。
2、面墻壁的清潔，然后檢查物品是否整齊。
3、寫字臺上面鏡子是否明亮，鏡子頂部是否有塵土，然后打開電視機，檢查是否正常工作，頻道是否在應(yīng)停的頻道內(nèi)，檢查里外的印刷品是否整齊，然后檢查桌面有無灰塵，電視機電線有無灰塵檢查椅子是否潔凈及有無損壞。
4、檢查窗簾是否拉緊打開自如，窗簾是否潔凈，關(guān)閉時是否垂直均勻，窗是否關(guān)閉，窗臺是否潔凈，玻璃是否明亮。
5、茶葉、火柴是否齊全，擺放位置是否正確。
6、查床下是否有雜物，床罩鋪放是否整齊美觀。
7、檢查空調(diào)控制器性能是否良好及空調(diào)開關(guān)的潔凈。
8、檢查衛(wèi)生間門的里外兩面及頂部的清潔。
9、檢查云石臺面臉盆是否潔凈，水龍頭有無水漬及光亮度，物品補充是否齊全及擺放位置是否正確，毛巾是否整潔，數(shù)量是否齊全，鏡子是否清潔明亮，鏡子上沿有無塵土。
10、臺面下喉管，墻壁，墻腳是否潔凈及垃圾桶是否潔凈。
11、查恭桶地座四周，廁板及內(nèi)壁有無黃印，檢查沖水系統(tǒng)是否良好，檢查衛(wèi)生紙及衛(wèi)生袋齊全。
12、查廁所地面的清潔程度，察看有無印漬、毛發(fā)。
13、查發(fā)現(xiàn)的問題，包括清潔問題及物品補充問題，應(yīng)及時通知服務(wù)員馬上糾正，如屬工程問題，馬上下維修單及時修理。
14、開房間時注意門是否能鎖死。
15、好查房工作表，特殊問題作好記錄。
二、日常工作內(nèi)容。
1、熟悉房間數(shù)量、房型、朝向等。
2、客房內(nèi)配備的設(shè)施設(shè)備以及使用方法。
3、日常房間清理。
4、酒店公共區(qū)域以及環(huán)境衛(wèi)生的維護。
5、掌握與客房相關(guān)的規(guī)章制度。
6、布草與客房地管理。
7、服務(wù)員的合理調(diào)配。
三、一般客人投訴。
投訴的類型分為3個類型電話投訴、書面投訴、當面投訴。
方法：
1、客人提出投訴時應(yīng)站在客人的立場上表示同情，以便在感情上首先獲取好感對客人投訴中具體要求能解決定應(yīng)立即答應(yīng)客人并采取合理的解決方法。
2、客人投訴中提出的有關(guān)要求當時不能解決定應(yīng)立即同有關(guān)部門主管、服務(wù)人員協(xié)調(diào)調(diào)查或向主管領(lǐng)導反映同時做好記錄，客觀事實不清楚投訴及酒店和客人雙方利益時要走訪客人認真調(diào)查，搞清事實真相然后提出處理意見。
3、電話或書面投訴要做好投訴記錄，由此投訴受理后要信函告知客人事情正在處理中特別是當?shù)仄渌麊挝坏耐对V客人要求轉(zhuǎn)訴的要將投訴內(nèi)容告知單位。
4、客人指明道姓投訴店員的必須通知員工所在部門，管理人員查清客觀事實經(jīng)部門主管解決后將處理結(jié)果告知客人。
5、客人投訴情況事實原因在酒店方面的要在客人沒有離店時應(yīng)走訪客人當面道歉急時采取補救，在酒店內(nèi)部的投訴應(yīng)在客人還沒有離店前解決不要讓客人帶著不好的印象離店。
6、如果客人提出的投訴超出接待人員的職責范圍要立即與上級聯(lián)系情有關(guān)部門主管處理，如果客人提出投訴訟時間不常便離開要講客人提出投訴書面通知領(lǐng)導，并做好記錄。
以上是我在調(diào)到客房部一個多月所走出來的總結(jié)，我相信我可以勝任客房部領(lǐng)班的這份工作，請領(lǐng)導給我一次表現(xiàn)代機會。好會帶領(lǐng)好我所管理的樓層爭創(chuàng)先進！
保安年度工作述職報告篇八
今年上半年，我們按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。以下是上半年的保安工作總結(jié)。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預防為主、重點布控在公司總部的關(guān)心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。
3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年上半年已對園區(qū)光電探測器進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。
安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使xx的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
保安年度工作述職報告篇九
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進行整改，并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，物業(yè)管理圈。在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基矗。
7、內(nèi)部管理方面的進步。
（1）保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了05年下半年至xx年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分管理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
（2）隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。xx年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高管理人員的管理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
（3）上半年，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
保安年度工作述職報告篇十
時間匆匆，又一年過去了，保安人員需要總結(jié)這一年來自身的工作情況以及遇到的問題，避免來年犯同樣的錯。以下是小編收集整理的有關(guān)保安年度述職報告2022年，歡迎大家前來閱讀。
一年的光陰在忙碌之中悄然即逝，酒店從今年以來生意日新月異，特別是在歲末出現(xiàn)了歷史新高。在酒店領(lǐng)導的正確指導下、在各部門的相互配合下，我部圓滿的完成了20__年各項工作任務(wù)和工作指標；竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行為，避免或減少自然災害事故的發(fā)生，為酒店的正常運作，提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報__年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。
保安員是酒店對外最直接的窗口和門面，因此，部門業(yè)務(wù)培訓，__年度，全員軍訓：鍛造營軍訓2次、茶樓員工1次、實習生新員工1次；消防安全是酒店安全工作的重中之重，因此在__年度，部門消防培訓30次，平均每月2。5次，敘家宴消防培訓1次，疏散演練1次，鍛造營消防培訓2次，酒店全員消防演練2次，有力的保障了酒店的消防安全工作；治安方面：__年度抓獲盜竊汽車案件1次，偷盜電瓶車1次，已移交城中派出所處理；根據(jù)上級主管部門要求，劃分酒店停車位160個，酒店運營中難免會出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象，__年我部協(xié)助餐廳跑菜432人次，有效的提供一線運營部門人力支援，圓滿完成各項接待任務(wù)。
回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的，但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處，安全防范意識還有待加強，防范措施需要得到更進一步的提高，沒有達到群防群治的水平，個別的保安員服務(wù)意識還比較淡??；不能夠很好的體現(xiàn)我們酒店的服務(wù)標準，在接下來的一年中，我部將再接再厲，在做好本職工作的前提下，努力完成好每一件上級交辦的工作任務(wù)，為嘉恒瀾庭大酒店的輝煌貢獻自己的一份力量。
20__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，但因吳經(jīng)理一些個人因素離開，本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、形象保安方面。
形象保安是一項特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，做好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。具體工作如下：
1、正常維護公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全，減少不必要的損失。
2、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準備。
3、因今年項目停工，維護好案場安全性，并維護好案場人員的安全。
4、在工作之余，我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練，堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃。
二、保潔方面。
保潔是公司的名片，每天重復進行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力，保潔人員本著積極肯干，不怕苦、不怕累的原則，保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈，圓滿完成本職工作，在完成本職工作的同時，配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
回顧公司的發(fā)展歷程，我們也深切的感動，我們每取得一點成。
績是與公司領(lǐng)導精心培養(yǎng)分不開，每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神，我們一定會安心做好本職工作，不斷加強自己，使20__年的工作在上一個新臺階，在看見成績的同時，經(jīng)過深入體會和反復分析，還存在以下的不足方面：
1、服務(wù)意識不夠，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性，落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。
3、團隊意識欠缺，團結(jié)觀念不夠。
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺，工作細致化較差。
在今后的工作中積極改正，不斷提高，以公司利益為首要，以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的。
1、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管，避免不必要的損失。
商場的客人每天來來往往，我們的工作也一直忙碌個不停，在這樣充實的工作中，20__年的時間又不知不覺的度過了。回看這一年的工作，我們保安隊全年一直嚴格的遵守領(lǐng)導們的指導，對商場的規(guī)定和安排及時的學習，并嚴格的在商場中執(zhí)行自己的責任。
一年來，我們保安隊圓滿的保衛(wèi)了__商場的安全，并因為在工作中幫助了不少的顧客，也收到了很多顧客們的感謝信！但是我們明白，工作沒有休止，之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)及防范！為此，我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。
一、20__年的工作情況。
在商場保衛(wèi)方面，我們對隊員做到詳細安排，嚴格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域，并做到責任到人，嚴格要求工作責任。
在商場的門口，我們保安隊的人員輪流站崗，并做到在站崗時眼觀六路，檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生。在遇上事件的時候，我們要求隊員們要有，熱心、愛心、細心。在今年x月的時候，商場__門口出現(xiàn)顧客起沖突，我們的保安人員__及時的上前阻止，防止了事態(tài)的進一步惡劣發(fā)展。在這次的事件中，我們給予了__表揚及鼓勵。
二、保安隊的學習情況。
保安隊作為商場的保衛(wèi)工作者，我們一直秉持這與商場共同進步的信念！這一年__商場不斷的發(fā)展壯大，我們的工作也在變得更加困難。為了強化保安隊的工作能力，我們都會積極的尋找機會進行集體的訓練，在一年間，我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活，在身體素質(zhì)上有了不小的提升。
但是在這樣人來人往的商場中，僅僅只有身體素質(zhì)是遠遠不夠的！為此，我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓。提高隊員們對商場各種安全設(shè)施的認識，并要求都學會消防器材的使用。并且對商場中容易出現(xiàn)的安全問題都進行知識過關(guān)并現(xiàn)場指點。
三、不足的地方。
在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù)，但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因后，我們認識到，我們在商場工作，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員，也算是半個服務(wù)人員，要在面對顧客的時候更加的體現(xiàn)我們__人的熱情，給顧客帶來更好的服務(wù)體驗。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他！
四、總結(jié)。
一年的工作實在是短暫，有很多對保安隊的建設(shè)都沒有來得及實施，尤其是在x月的新隊員補充后，我們又要重新對一部分隊員教育和管理。在下一年中，我們更要抓緊機會，及時的發(fā)展好保衛(wèi)的隊伍，為商場貢獻我們的力量。
20__年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。保安的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛?？偨Y(jié)起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責，勤，愛。三個字上，現(xiàn)做如下總結(jié)：
一、在工作中長期堅持一個勤字。
勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其保安工作，離開了勤字是無法完成職責的，保安工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當然靠的就是個勤字，此外對于校領(lǐng)導分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
三、善待學生。
一直以來，我遵遁著一個愛字來管理學生，把學生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領(lǐng)導和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達出來，同時以上所述只是我應(yīng)該做的，離學校領(lǐng)導的要求還不夠，我會吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導的正確指導下，進一步加強學校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
轉(zhuǎn)瞬即逝的一年是我在酒店保安崗位上得以進步的一年，在歲末年終之際回顧以往完成的保安工作自然是令人心生感慨的，主要是懷揣著對保安工作負責的態(tài)度能夠讓我在領(lǐng)導的指示下履行好自己的職責，但我也明白面對當前階段工作中的些許成就不能夠存在好高騖遠現(xiàn)象，所以我會保持穩(wěn)重的作風并踏實做好領(lǐng)導安排的各項工作，現(xiàn)就這一年在酒店保安崗位上的表現(xiàn)進行以下工作總結(jié)。
一、遵守酒店制度。
能夠以酒店的制度來嚴格要求自己以便于在能力方面達到領(lǐng)導的要求，我明白保安人員肩負則重要的職責從而需要認真做好自身的工作，但面對可能發(fā)生的安全事故應(yīng)該做到預防才能獲得令人滿意的效果，而我也懷揣著對保安工作負責的態(tài)度投入到酒店事業(yè)的發(fā)展之中，對我而言能夠通過保安工作的完成保障酒店的安全也是很有成就感的，另外我在巡視的過程中也能夠合理調(diào)節(jié)客戶之間的糾紛以免影響到酒店的影響，對我來說這種狀況的出現(xiàn)往往需要及時進行處理才不會造成難以彌補的損失。
二、保障客戶安全。
認真展開對酒店各處的巡視工作從而有效保障客戶的財產(chǎn)安全，客戶選擇入住我們酒店也是對全體工作人員的信任，承蒙這份信任自然要將保安工作認真做好才行而我在完成這項工作的同時也有向身邊的同時進行請教，主要是查看雙方在巡視工程中的表現(xiàn)并及時總結(jié)經(jīng)驗，通過這一年工作中的進展也讓我明白做好保安工作的重要性，但我仍需要不斷鞭策自己并學習保安工作中的技巧，至少通過工作中的磨礪以及對未來的規(guī)劃讓我從中取得很大進展。
三、積極完成工作，認真學習安全知識。
通過保安工作的完成保障酒店的安全性并建立好保障，一方面我能夠通過平時巡視工作的展開來建立保障體系，由于是多名保安人員進行綜合性的巡視從而能夠取得理想的成果，無論是對監(jiān)控的查看還是交接班工作的完成都能體現(xiàn)出對自身工作負責的心態(tài)。另外我也有參加本年度的消防安全培訓并學到了不少知識，通過這方面的學習了解發(fā)生火災以后應(yīng)該如何進行處理，且通過平時的預防措施能夠有效防止火災事故發(fā)生在酒店，能夠通過培訓的參加學到新知識也讓我很感激領(lǐng)導對保安人員的栽培。
我會在保安工作中認真履行好自己的職責并對明年的發(fā)展進行規(guī)劃，至少我會憑借著積累的經(jīng)驗進行知道并明白應(yīng)該如何去做，有著這份對保安工作的積極態(tài)度相信自己能夠在職場上有所作為。
保安年度工作述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事們：
大家好！
在這一年里，集團各分公司堅持不懈，向著共同的目標努力，xx物業(yè)管理公司在集團公司的領(lǐng)導下，也在去年的工作中作出了一定的成績：
1、設(shè)施設(shè)備管理方面：
依照月度、季度、年度計劃，我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進行了階段性保養(yǎng)修護，依照經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進行了全面系統(tǒng)的維修/維護，保證了大樓的正常運營。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶實際使用提供了便利，此外我們還針對總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導致的下水管道堵塞現(xiàn)象進行了排除，為減少管道疏通費用，購買了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業(yè)化糞池清理外，其余所有疏通問題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步，在減少日常維護費用的同時增加了自己的可維修科目。
2、停車場管理建設(shè)方面：
為了規(guī)范停車場秩序，更好的管理車輛停放，在停車場門口設(shè)立了值班亭，仔細記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍，為后續(xù)停車場擴展的管理走出了實踐性的步伐。
1、內(nèi)部消防培訓
消防一直是物業(yè)管理工作的重點，為了提高員工的安全意識，我們組織物業(yè)所有員工進行了內(nèi)部消防培訓，并且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產(chǎn)和自身安全進行有效保護，既達到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增強。
2、人文關(guān)懷
集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金，會在每位員工生日當月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團領(lǐng)導的關(guān)懷，加強了員工凝聚力和向心力，為集團后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3、量化式管理
物業(yè)公司根據(jù)集團公司的指示以及自身的需求，對保安、保潔、工程人員實施了量化式管理辦法：安排員工定時對每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進行巡查，保安、保潔每兩小時一次巡樓，工程每天對所管理的設(shè)施設(shè)備進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、解決問題，并記錄發(fā)生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。
1、20xx，對于大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時間安排工作人員現(xiàn)場進行處理，耐心講解、認真檢查、告知商戶注意事項，避免同類問題的再次出現(xiàn)，以的效率和質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來方便，讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2、招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M行的很被動，沒有實現(xiàn)預期的招租效果，耽誤了黃金招租時間，導致大面積樓層空置了好幾個月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛械墓ぷ魇д`，感謝集團對我們工作失誤的包容，在此我們對去年的招商工作進行深刻的檢討。
在20xx工作中，我們?nèi)杂性S多不足待改善：日常管理方面，我們會更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護，做到預知問題，提前解決問題，避免發(fā)生問題再解決，減少不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會延續(xù)以往的優(yōu)秀作風，全年零事故，讓集團領(lǐng)導和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作；人員管理方面，我們自身要規(guī)范自我行為，服裝統(tǒng)一整潔，同時也加強對保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情；房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗教訓，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準備，與之前聯(lián)系過的意向租戶進行約談，并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進行部署，避免出現(xiàn)去年房屋長時間空置的問題；商戶管理方面，我們會按時按計劃收取房租及水電費，保證公司良好運營。
去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系，今年我們將嚴格控制預算，開源節(jié)流，努力在預算框架內(nèi)按時按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長為集團框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來臨之際，愿集團公司事業(yè)蒸蒸日上，實現(xiàn)宏偉藍圖。
謝謝大家！
述職人：xx
20xx年x月x日
保安年度工作述職報告篇十二
在試用期結(jié)束的時候應(yīng)該要好好分析一番才能夠有所體會，至少作為一名保安班長應(yīng)該要保持一顆嚴謹?shù)男牟拍軌蚋玫赝瓿晒ぷ?，即便是剛剛得以轉(zhuǎn)正也應(yīng)該要記住這一點并將其帶入到工作中才行，雖然試用期間的自己并沒有在保安工作中有著特別優(yōu)秀的表現(xiàn)，但是善于學習的性格以及察言觀色的能力可以讓我很好地適應(yīng)當前的工作，因此我打算先對試用期間的保安職責進行一個工作總結(jié)。
在初期的時候我面對保安工作始終有些放不開手腳，尤其是關(guān)于自身職責比較模糊的地方更是讓我認識到必須盡快將其解決才行，因此我在感覺到問題所在以后便詢問了身邊的一些老員工進而對當前工作有了清晰的認識，得益于這方面的幫助讓我在接下來的一段時間內(nèi)可以很好地完成領(lǐng)導交托的任務(wù)，只不過做到這個地步的時候我已經(jīng)在思考如何才能將保安工作完成得更好一些，于是接下來我在網(wǎng)絡(luò)上面查找了保安班長能夠應(yīng)用得到的相關(guān)知識，重要的還是結(jié)合現(xiàn)實狀況制定出適合當前的保安工作規(guī)劃才能讓我感到安心。
當熟悉了一段時間的保安工作以后居安思危才是最為重要的，因此在那段時間中我比較熱衷于找出自身工作中的不足并加以改善，但是有些時候想要找出自身在保安工作中的不足并非短時間內(nèi)能夠做到的事情，實際上后來我才發(fā)現(xiàn)身為保安班長的自己竟然在與同事們之間的交際方面存在著障礙，或許正是因為自己將主要精力放在如何更好地完成工作上面才會出現(xiàn)這樣的疏忽，所幸的是后面自己意識到保安工作中出現(xiàn)這樣的問題以后得到了及時的解決。
還有一點比較難纏的便是團隊管理經(jīng)驗方面的缺失導致某些工作很難完成，尤其是這方面的經(jīng)驗需要通過長時間的實踐才能夠有所積累，所以現(xiàn)階段自己能夠做的便是在平時多看一些管理方面的書籍并在工作中有所作為才行，只不過由于焦慮并不能解決問題才選擇通過時間的積累來提升自己的能力，由此可見剛剛得以轉(zhuǎn)正的自己在保安工作中并沒有太多可以得意的地方，或許在今后的保安工作中還是應(yīng)該要努力奮斗才能夠等待曙光的到來。
通過這次的工作總結(jié)可以看出轉(zhuǎn)正以后的道路并非一帆風順，相比試用期的小打小鬧可以看出將來的挑戰(zhàn)對自身的發(fā)展十分重要，只不過在曲折的過程中只有秉承努力工作的原則才能夠成為一名優(yōu)秀的保安班長，我也相信自己在將來歷經(jīng)挫折以后絕對可以在當前的保安工作中找到一份歸屬感。
保安年度工作述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導：
xx年已經(jīng)過去，新的一年即將到來，我在那里先給各位領(lǐng)導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，黃貝小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自我的夢想打工，為自我的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我?！币虼?，我們務(wù)必秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力，在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導的表揚，在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓練，資料包括，隊列訓練，軍體權(quán)等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應(yīng)急措施，并認真地學習記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。本人在一年的總結(jié)：
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到禮貌服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。建立和諧禮貌小區(qū)。
5、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。工作當中有松懈。
新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
保安年度工作述職報告篇十四
回顧這段時間以來的工作情況，相信你成長了許多，不妨靜下心來將過去的成績匯集成一份述職報告吧。以下是小編收集整理的保安員年度個人述職報告，歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
20__年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結(jié)如下：
1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
2、市場環(huán)境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
3、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。
4、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
5、管理處積極響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
6、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。
7、因為有了__年成功分亨芒果的經(jīng)驗，__年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
8、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設(shè)計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。
小區(qū)物業(yè)年終工作總結(jié)由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在13年進行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可，經(jīng)過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領(lǐng)導的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階。
述職人：__。
尊敬的單位領(lǐng)導：
非常感謝您日理萬機中抽出時間來審閱我的工作轉(zhuǎn)正申請報告，我也十分榮幸能夠獲得公司授予的這一次工作提升的機會。
回顧我的工作歷程，今年10月份入職進入保安隊工作以來，我奮斗在保安內(nèi)保一線。在初期工作的一個月試用期內(nèi)，在行政主管、同事的關(guān)心關(guān)懷下，讓我獲得了充分的工作歷練，積累了初期工作經(jīng)驗。
這期間我的工作主要服務(wù)于三方面：
1、工廠內(nèi)部日常的巡邏看護。
2、保安隊伍內(nèi)部的日常后勤工作。
3、做好每日保安工作記錄。
我工作一直以來秉承"實事求是、腳踏實地"的態(tài)度，對待工作一絲不茍，不放過任何一個工作細節(jié)，真正將領(lǐng)導下發(fā)的保安任務(wù)落到實處。時光荏苒，現(xiàn)如今我已在公司工作一個多月了，回顧往昔，我感觸很多。特此向單位提出工作轉(zhuǎn)正的申請，希望領(lǐng)導考核我過往工作情況，予以辦理！此致！
我于20__年x月x日成為公司的試用保安，到今天已經(jīng)快1個月了。在這段時間里，我自認能夠完全勝任工作，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。作為一名新人員，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的公司文化，讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。在這段時間里，我主要的工作是安全保衛(wèi)，通過鍛煉，我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導分憂；服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝公司的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這1個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作，當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。這是我的第一份正式工作，這段時間以來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
申請人：__。
20__年__月__日。
尊敬的各位領(lǐng)導同事們：
一學年即將過去，從x月x日上崗以來，我在領(lǐng)導的正確指導下，在同志們的熱忱幫助下，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，工作勤勤懇懇扎扎實實，認真完成領(lǐng)導安排的每一項工作。得到了學校各位領(lǐng)導的首肯?；仡櫸以趚學院近9個月的工作，取得了一定的成績，但存在的問題也不少。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，無論是一開始的規(guī)章制度學習還是x學院的日常工作，都讓我漸漸融入這個大家庭，思想上有了責任感和榮譽感，工作有了動力和方向。根據(jù)領(lǐng)導要求在執(zhí)勤過程中，我能嚴格要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，維護x學院的窗口形象。
二、在平時工作中我能埋頭做事，不發(fā)牢騷，注意自身形象，維護班里團結(jié)，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，勤勤懇懇干事，老老實實做人，能做到干事不誤事、補臺不拆臺，工作不推諉拖拉，不搞小團體，不拉幫結(jié)派，一切從大局出發(fā)，處理好值班期間發(fā)生的事情。樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。
作為保安人員，我時刻牢記學校賦予自己的責任，自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、有事及時匯報，自覺樹立保安人員的良好形象。牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識，堅持文明執(zhí)勤，努力做到領(lǐng)導放心，師生群眾滿意，門衛(wèi)秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務(wù)、落實具體工作。
1、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下克服一切困難。嚴格把關(guān)，能嚴格按照x學院的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學院領(lǐng)導所布置的各種任務(wù)。例如：學院召開運動會和政府機關(guān)在我校召開各種會議、比賽、考試、學校迎接新生等一些大型活動。為確保學院活動的順利開展，我始終做到領(lǐng)導叫干啥就干啥，做到協(xié)調(diào)管理，反復檢查自己的值勤要點，在崗在位，一絲不茍、嚴格把關(guān)、認真負責順利完成了領(lǐng)導布置任務(wù)。
2、嚴把學校北門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入放出。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的物品出門，立即制止，并及時報告學校，采取措施，學校物品出門必須有出門證明；并在值班記錄本上登記，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域。當班推來的自行車等及時詳細地登記在值班記錄本上及時現(xiàn)場交接班，每個班都做到門衛(wèi)工作范圍整潔清爽。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但我都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
是的，門衛(wèi)是學校安全防范的第一道防線，我在北門門衛(wèi)的工作和剛剛?cè)肼殨r相比，有了很大的改進，現(xiàn)匯報如下：
1）嚴把出入校園關(guān)，根據(jù)平安校園的需要，我嚴格控制每一個出入人員進出，一開始由于人頭不熟悉，工作難度較大，面對一張張陌生的臉，我不厭其煩一個個地詢問，在領(lǐng)導的幫助下不斷改進工作方法，時間過去近x個月，我已經(jīng)認識了教師600多人，后勤人員400余人，學生更是不計其數(shù)；讓我的工作更加方便。
在工作中我基本了解了學校各棟樓的作用和生活樓學生的分布，知道了學生上下課（包括晚自習）的時間，知道了后勤人員的上下班規(guī)律，為做好北門門衛(wèi)工作奠定了基礎(chǔ)。
2）認真檢查出入人員和車輛攜帶物品、物質(zhì)，防止貪占盜拿夾帶學院財物入門，疏導出入車輛和行人，清理門衛(wèi)責任區(qū)內(nèi)無關(guān)人員和停放車輛，保證人員出入有序，車輛暢通；切實做到白天和晚上一個樣、晴天和雨天一個樣、領(lǐng)導在與不在一個樣、從小處著手，從細處著手，做好北門好衛(wèi)士。
3）當然我的工作方法還有待于進一步改進，還有不少教職工和學生還不認識，以后我會利用現(xiàn)有條件進一步提高自己的綜合素質(zhì)，爭取在新的一年取得好成績。
回顧20__年的工作，我在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，在今后的工作中我決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績，努力成為形象窗口，為學院的美好前景，為了美好的明天而努力拼搏，努力奮斗。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
本人__，行政部保安員。入職時間20__年__月__日。至今已在銀泰的大家庭中度過三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高?；菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責?，F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)。
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領(lǐng)導和主管的指揮調(diào)動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。
4、聽從領(lǐng)導以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程。
1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進入賣常及時做出相關(guān)的紀錄，并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間商場安全。
4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續(xù)至下一層，如有專柜盤點人員，及時通知夜值班人員看守。
三、按時檢查商場消防安全隱患。
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進行消防安全檢查，并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下，及時與主管匯報。
在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向：經(jīng)過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴格按照公司的要求規(guī)范自己。認真聽從領(lǐng)導和主管工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)工作的同時，協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已來進入__這個大家庭以2個月時間，回顧自已2個月來的工作，收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，也非常感謝公司領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助，本人現(xiàn)將自已兩個月的工作、思想情況向公司領(lǐng)導匯報如下：
一、堅決服從上級領(lǐng)導，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、針對公司保衛(wèi)處工作的特性，時刻要求自己加強對管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督，力爭公司下屬各個管理處的秩序維護隊的服務(wù)質(zhì)量進一步提高。
三、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)施設(shè)備的配備并對各個小區(qū)消防安全培訓、提高隊員防火，防盜意識，使隊員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法。確保管理區(qū)域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。
五、積極配合公司各部門工作，要求下屬各個管理處秩序維護隊員認真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作。
六、主管是部門管理工作開展的重要環(huán)節(jié)，主要是開展部門日常工作。抓好部門管理。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)團隊凝聚力。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作作風，給各個管理處安保板塊樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造良好的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理，處理問題盡量做到“公平、公開、公正”，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動員工的工作積極性。
4、各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使員工在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，人生樂趣。
以上是我在以后工作中力爭做到、做好的方面。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：您們好!
首先感謝物業(yè)公司給我這一次機會參與保安經(jīng)理的競聘，同時與努力拼搏的同事們一起展示自我，挑戰(zhàn)自我的平臺。我叫蔣華銀，今年24歲，大專學歷。從20__年7月份入職以來，至今已在金碧物業(yè)合肥分公司的大家庭中度過了兩年多的時間。在上級領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)下，我在工作中各個方面都取得了很大的進步，使我受益匪淺，學到了很多知識，業(yè)務(wù)技能知識得到了很大的提高。
我競聘的職務(wù)是保安部副經(jīng)理一職。根據(jù)自身兩年多的工作經(jīng)驗體會，通過對自我認識、保安部經(jīng)理一職的崗位認識與定位、管理方式與目標、總體思路等方面進行述職。
一、對我自身的認識。
從入職的兩年多的時間里，我工作中擺正自己的位置，不管是作為隊員還是中隊長能夠在自己的工作崗位中腳踏實地、不怕辛苦做好本職工作。加強學習公司的企業(yè)文化、公司的各項規(guī)章制度以及各項業(yè)務(wù)技能知識，不斷提高自身素養(yǎng)和管理能力。在領(lǐng)導的大力支持和指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。工作方面本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守的各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教、學習保安部管理經(jīng)驗，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，較好的完成本部門的各項工作。
二、對競聘的崗位認識與定位。
1、保安部副經(jīng)理負責保安部日常工作，詳細制定部門的工作計劃、目標、管理方案，統(tǒng)籌保安部全面工作的運作。
2、忠于公司，遵守公司的規(guī)章制度自覺維護公司利益形象。
3、熟悉部門崗位工作流程，協(xié)調(diào)好各中隊關(guān)系，處理好日常事務(wù)。管理并維持高質(zhì)量的服務(wù)水平以達到高效率，及時向領(lǐng)導匯報安全方面的工作。
4、制定培訓計劃，定期組織培訓，培養(yǎng)保安員的敬業(yè)奉獻精神。了解掌握保安員的思想動向，做好引導、教育工作，重點培養(yǎng)骨干，加強隊伍建設(shè)，基礎(chǔ)管理。
5、每周堅持查鋪查哨兩次以上，定期召開周工作例會，每月組織一次部門緊急方案演練和小區(qū)消防指示宣傳教育，并于月初和月中對消防、車輛收費等進行檢查，月底對部門員工進行考核。
6、協(xié)調(diào)處理好部門與相關(guān)單位的公關(guān)交流，如與客服部、工程部、當?shù)卣?、公安部門建立良好的關(guān)系。
7、及時發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在的治安、消防、收費等問題;認真完成上級領(lǐng)導交給的各項工作。
三、管理方式與目標。
1、重抓隊伍建設(shè)，一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊伍的同時，在隊伍組建上堅持"兩手抓"，一手抓人員的配備，一手抓隊伍素質(zhì)的提高，在人員的配備上，在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列。
2、抓隊伍的規(guī)范化管理，根據(jù)保安工作開展的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，以制度來管理隊員，以章程來規(guī)范隊員，嚴格執(zhí)行對制定的各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督。
3、堅持"預防為主、防消結(jié)合"的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。6、熟悉公司的銷售環(huán)境及施工區(qū)域的各個角落，提高警惕性對于可能發(fā)生的事情提高預見性，防范于未然。
7、在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學習;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學的態(tài)度，吸取他們的長處來彌補自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用到實際工作中，在實踐工作中查找自己的不足，提高自己。
四、總體思路。
1、首先，明確公司的經(jīng)營服務(wù)理念、經(jīng)營目標。金碧物業(yè)有限公司將始終遵循"以人為本，"的服務(wù)理念，深刻把握服務(wù)行業(yè)的"微笑服務(wù)"的精髓，全心全意為廣大業(yè)主服務(wù)。努力實現(xiàn)三個"一流"，即規(guī)模一流，品牌一流，團隊一流的目標。
2、打造一支過硬的物業(yè)保安隊伍。首先保安員的素質(zhì)把關(guān)，保安員必須具備良好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能勝任物業(yè)保安這項工作。對保安員的錄用和考核，要嚴格按照標準，層層篩選，綜合考評?？己嗣鎽?yīng)涵蓋軍事技能、文化水平、普通話、協(xié)調(diào)能力等方面。只有人員素質(zhì)上去了，提高服務(wù)水準才有保障。其次保安的培訓和教育應(yīng)做為日常工作，培訓中側(cè)重理論和實踐相結(jié)合。同時了解人員的特長、技能、愛好，適才專用，不忽視消防和其他應(yīng)急突發(fā)事件處理的模擬演練。從實戰(zhàn)中總結(jié)摸索經(jīng)驗，真正做到有備無患。第三是完善各項管理制度，并按章實施。對日常管理將起到較好的指導作用，制度作為管理的行為準則和依據(jù)，只是從形式、文字上對管理做了指引，重要的在于貫徹和落到實處。
3、開展豐富多彩的業(yè)余文化生活，加強公司的企業(yè)文化建設(shè)。不定期舉辦各類活動，豐富保安員業(yè)余生活。組織保安員舉辦業(yè)務(wù)知識競賽、籃球友誼賽、才藝技能賽等有益于隊員健康的活動。
4、組織員工考察，實地學習先進經(jīng)驗，提高員工尤其是骨干的專業(yè)素質(zhì)。知己不足，方可進步。我們所有員工一定要摒棄固步自封的陋習。全體員工要樹立不斷虛心向同行學習，不斷虛心向?qū)W有所長者學習的良好工作作風，以彌補員工自身的專業(yè)知識缺陷，從而提高我們的管理服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導，我深知這個崗位責任大、要求高、競爭激烈，如果我競聘成功，我一定不會辜負領(lǐng)導們的期望，用實際行動來實現(xiàn)自己的諾言，如果落選，說明自己還有差距和不足，但絕不泄氣，在今后工作中，將一如既往的貢獻，努力工作，不斷提高自身能力和水平，等待下一次競聘機會。在工作中還存在不到之處，請領(lǐng)導批評指正。
下午好！
在__年的物管服務(wù)中我們將要面對的客戶是：
1、公寓租戶。
2、國際學校，學員。
3、寫字樓人員。
4、商場租戶和消費者。
5、公共區(qū)域活動者。
6、項目工作人員。
工作目標：
從中低檔邁向高端市場且具有竟爭力。
服務(wù)定位：能在動態(tài)的服務(wù)要求下，及時快速地向客戶提供滿意周到的服務(wù)。
一、管理體制的建立。
1、實現(xiàn)部門制度的完善。
針對l8區(qū)各個崗位的特殊情況及服務(wù)要求在原有的基礎(chǔ)上對部門的各類規(guī)章制度進一步的完善。
2、各類資料文件的歸檔、建立。
主要是對各類文件、內(nèi)部工作聯(lián)系單、固定資產(chǎn)的分類保管等進行建檔，以便查詢。
3、根據(jù)部門要求實現(xiàn)部門制度崗位執(zhí)行率100%。
二、培訓制度的完善與實施。
注重培訓工作，在06年的工作中，首要重點的工作是培訓部門的領(lǐng)班巡邏崗，在服務(wù)觀念及服務(wù)意識上必須有所轉(zhuǎn)變、提高，并使部門員工認知、了解公司06年的工作目標，為共同實現(xiàn)從中檔物管服務(wù)的水平，邁向高檔市場服務(wù)水平，而奠定了基礎(chǔ)。
1、新員工的培訓合格率達98%以上方可上崗；
a、軍事訓練。
b、服務(wù)意識。
c、對客服務(wù)。
d、職業(yè)道德。
2、做做領(lǐng)班的培訓工作。
a、通過對外參觀，互相借簽，起到相互學習的效果。
b、實行季度化的培訓計劃，達到意想效果。
c、實行聽、說、做三階段的培訓方式。
d、對培訓的內(nèi)容進行檢查，講評。
3、配合上級部門貫徹實施每季度的培訓及內(nèi)容。
4、加強企業(yè)精神文明建設(shè)，培訓教育員工的身心素質(zhì)。
5、每季度制定培訓計劃。
6、通過培訓后在部門進行抓重點、抓形象。
7、加強消防安全培訓。
三、治安管理。
1、實現(xiàn)小區(qū)案發(fā)率為零。
2、好做防盜防火的預防。
a、加強人、物、車及環(huán)境的安全管理。
b、加強小區(qū)的安全巡查工作。
c、監(jiān)控中心做好監(jiān)控作用。
3、配合上級部門做好四次治安案件處理大演練（每季度一次）。
4、完善外來人員來訪登記制度。
5、l13區(qū)項目部的安全管理。
a、加強夜間的安全巡查工作。
b、對外來人員進行檢查登記。
c、對辦公區(qū)域的巡查。
四、推行5s活動的實施。
1、做好5s的宣傳工作。
通過對員工的培訓或例會的方法讓員工明白什么是5s，并讓他們知道部門推行5s的目的，讓廣大員工積極動起來自覺的投入到該活動中去。
2、做好5s的實施工作。
在實施過程中，我們以檢查、教育、批評為主處罰為輔指導原則，每天進行檢查，每月第一周為檢查指引階段、第二周為檢查教育批評階段、第三周為檢查批評處罰階段，第四周為檢查總結(jié)評比階段（表現(xiàn)好的班、個人給予表揚，對表現(xiàn)不好的給予處罰或淘汰）。
3、總結(jié)評比工作。
推行5s的活動的主要目的是為了改良，針對一個月的改良項目的檢查，要進行總結(jié)評比，好的要繼續(xù)保持發(fā)揚，做的不足的地方我們要進行檢討、分析，在下一階段中應(yīng)該將工作抓的更細更到位。
五、優(yōu)秀團隊建設(shè)。
1、開展部門業(yè)娛文化活動，增進部門員工之間的團結(jié)合作精神及友誼。
2、做好軍事培訓，嚴抓隊伍的作風紀律和隊列紀律，形成一種拉的出打的響的隊伍。
3、實現(xiàn)作風紀律整頓一次（依據(jù)部門20__年工作計劃進行）。
六、服務(wù)方面。
1、實現(xiàn)保安服務(wù)客戶滿意率98%。
2、動態(tài)服務(wù)。
根據(jù)l8區(qū)的多種經(jīng)營方式我部將根據(jù)各種特殊情況進行動態(tài)式服務(wù)，如為客人開門、下雨為客人打傘，巡邏隊人員配備急救箱及藥品以防意外事件的發(fā)生等。
3、實行三米微笑式服務(wù)及為客戶提供及所能及的一切事情。
根據(jù)l8區(qū)的特殊環(huán)境需求進行酒店的站立服務(wù)（禮賓式），見到客戶、公司領(lǐng)導必須主動問好示意，并提供其他服務(wù)。
4、實現(xiàn)部門一站式微笑服務(wù)改制工作。
5、服務(wù)的規(guī)范化。
a、主要做好公寓、商鋪、寫字樓、國標學校的服務(wù)標準。
七、施工管理。
1、加強施工人員的出入管理。
施工人員出入小區(qū)必須從規(guī)定的施工通道進出入，嚴禁從其他出入口進出入，在進入小區(qū)時必須憑有效的施工證或臨時出證方可進入，沒有證件的原則上一律不給予進入，特殊情況需經(jīng)得管理處和公寓有親領(lǐng)導的特批。
2、施工單位的物品、車輛出入管理。
施工單位進入的物品在進入前必須在門崗進行登記，外出進行核對，沒有登記的必須憑有效的放行條方可放行，否則不給予放行；進出入的車輛必須進行檢查登記，外出時對車輛必須進行檢查，檢查無異后方可放行。
3、施工現(xiàn)場的巡查。
對施工現(xiàn)場進行巡查，對一些違章違紀人員進行批評教育，對一些情況比較惡劣的給予清場或罰款處理。
八、日常管理工作。
a、做好日常檢查工作。
b、每周、月、季、召開部門安全會議，傳達上級指示精神，布置工作。
c、做好培訓工作。
d、檢查部門內(nèi)務(wù)工作。
e、做好部門與部門之間的溝通工作。
九、認真做好本職工作。
以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家！
保安年度工作述職報告篇十五
鑒于廠區(qū)的特殊性需要做好保安工作才能讓領(lǐng)導感到放心，因此身為保安班長的自己在年初便帶領(lǐng)大家參與到安全生產(chǎn)工作中的一環(huán)，雖然短期內(nèi)難以從表面上看到什么效果卻也保證廠區(qū)內(nèi)沒出現(xiàn)任何安全事故，在我看來能夠在今年的保安工作中實現(xiàn)這樣的目標也是令自己感到十分滿意的，只不過為了在明年的保安工作中繼續(xù)保持這樣的做法應(yīng)該對今年的情況進行以下總結(jié)。
做好了廠區(qū)附近的巡視工作確保沒有陌生人員進入內(nèi)部，為了不使工人們的工作受到干擾導致自己對巡視工作十分重視，而且往年也出現(xiàn)過陌生人進入廠區(qū)從而導致生產(chǎn)受到了影響，所以今年自己除了在廠區(qū)出入口安排人員進行排查以外還參與到巡視之中，而且沒有廠區(qū)領(lǐng)導的批準則不能隨便出入工廠，無論是工人們的外出還是客戶的拜訪都應(yīng)該在傳達室進行登記，而且有時針對外部的車輛還要審核是否為廠區(qū)人員所擁有，否則的話車輛隨意進入廠區(qū)勢必會對內(nèi)部的生產(chǎn)造成嚴重的影響，得益于其他保安的配合導致自己在巡視以及登記方面的工作完成得還算不錯。
參與到生產(chǎn)與消防安全方面的宣傳工作中并為廠區(qū)排除了隱患，由于保安在工作期間不能隨意在廠區(qū)內(nèi)走動的緣故需要利用空閑時間進行排查，尤其是領(lǐng)導對廠區(qū)生產(chǎn)安全工作比較重視的緣故需要在宣傳方面進行努力，因此自己在安全工作中配合部分管理人員對員工做好了宣傳，除此之外還利用休息日的時間在廠區(qū)內(nèi)部排除生產(chǎn)工作中存在的安全隱患，而且各類消防器材也在領(lǐng)導的支持下完成了更新?lián)Q代。
完成新晉保安的培訓以及廠區(qū)部分器材的搬運工作，為了保證保安隊伍中充斥著新鮮血液自然需要在培訓新員工方面做出相應(yīng)的努力，所以今年自己對新入職的保安進行了培訓并為對方講解了廠區(qū)工作的注意事項。當廠區(qū)內(nèi)部需要裝卸貨物的時候需要通知相關(guān)人員并參與到其中，因此在自己組織人員進行配合的情況下完成了幾次新型器材的裝卸工作，在這個過程中自己也能夠體會到廠區(qū)的保安工作是十分不容易的，所以還需在后續(xù)階段的廠區(qū)保安工作中不斷提升自身管理水平才行。
簡短的總結(jié)卻讓我對廠區(qū)保安班長的工作有了更深層次的體會，至少通過這段時間在廠區(qū)工作中的辛勤努力使得自身的能力得到了很好的體現(xiàn)，但是相對于其他基層管理者而言自己還存在著實踐經(jīng)驗不足的狀況，所以今后自己還需要在廠區(qū)保安工作中想辦法提升管理方面的經(jīng)驗。
保安年度工作述職報告篇一
隨著人們工作素質(zhì)的不斷提升，報告使用的頻率也越來越高，那么，保安隊長是怎么寫自己的述職報告的？以下是小編收集整理的保安隊長年度管理工作述職報告，歡迎大家前來閱讀。
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，伴隨著新年鐘聲的臨近，轉(zhuǎn)眼間又是一年，深感時間的緊迫。這一年，我們共同經(jīng)歷了磨礪和考驗，無論是對公司還是我們每個人的自身成長來說，都是成長和壯大的一年，保安部工作得到了酒店領(lǐng)導的高度重視并給予了充分的理解。在此，感謝酒店領(lǐng)導的悉心關(guān)懷、教育和培養(yǎng)，感謝各位同事的幫助、配合和支持，使自己能夠很好的進入工作狀態(tài)，較好的完成酒店領(lǐng)導及部門職責所賦予的各項工作任務(wù)。下面結(jié)合自身職責述職如下：
一、職務(wù)簡述。
在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)和督促保安人員做好安全保衛(wèi)工作，負責計劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)以及參與全體保衛(wèi)活動，保障酒店客人、員工生命財產(chǎn)安全，維護酒店正常運行程序，治安程序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動，制定了各項安全防范措施及規(guī)章制度，處理各類案件。
“安全”是人類生活的基本需求，沒有安全就沒有顧客，消防本身也是服務(wù)，是保護客人和財產(chǎn)的一種特殊服務(wù)。作為保安部經(jīng)理嚴格履職，為酒店經(jīng)營保駕，為酒店發(fā)展護航是義不容遲的責任和義務(wù)。
二、抓團隊建設(shè)、強化培訓工作。
緊緊圍繞酒店中心管理工作，制定培訓計劃，從每個隊員的自身形象，對待工作的態(tài)度，技能培訓，并采取訓、考結(jié)合的辦法，使部門全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高。我們經(jīng)?；匚犊偨?jīng)理常說的一句話“客人來酒店消費是帶不走任何物品的，唯一改變的是口袋里的錢少了”，這從一個側(cè)面教育我們，客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)是酒店的一項品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)乎著酒店的生命，怎樣提高全體保安人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，已成為部門的一項重要日常工作。
為此，首先從自身做起，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。擬定培訓計劃，適時開展服務(wù)意識，禮貌用語等多項培訓，并深入到崗位及時做好監(jiān)督驗收工作。按酒店的各項規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止，通過一系列的培訓和督導，目前，全體保安人員能夠端正工作態(tài)度，擺正自己的位置，自覺尊重領(lǐng)導和客人。車場保安是酒店與客人的第一接觸點，是客人對酒店的第一感官，第一印象，保安員必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和有效的待客方法，車場保安從服務(wù)至上出發(fā)，個人能解決的馬上解決，需要其他部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。
一年來，保安部在執(zhí)行職責同時，在個性化服務(wù)上，為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼，幫助病殘人推抬輪椅，提供服務(wù)指南，拾金不昧，都能用心去做，贏得了客人的贊揚。
在服務(wù)質(zhì)量的提升上，就部門整體工作而言，人人都是服務(wù)鏈的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，服務(wù)工作需要我們每個人去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每個人去共同增進?？腿说臐M意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個保安人員的責任與驕傲。
三、消防工作無戲言，安全工作無小事。
消防安全，責任重于泰山，消防管理是酒店工作的重中之重，為了把消防安全管理工作做好，為酒店安全保駕，首先落實安全責任制。年初酒店與消防部門簽訂“安全責任狀”，落實了安全主體責任，酒店與各部門簽訂“安全責任書”，并履行實施，進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管、誰負責”，“誰負責、誰簽字”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人，負責檢查到位，責任求實，終端有果。
2、消防安全培訓工作。
消防安全教育培訓由消防安全管理人負責組織實施。一年來，主要培訓了消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，本單位、本崗位的火災危險性和防火措施，有關(guān)消防設(shè)施的性能，滅火器的使用方法，報警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能，滅火和應(yīng)急疏散預案的.內(nèi)容，操作程序，消防的“四個能力”建設(shè)的其他內(nèi)容。外請公安消防部門專業(yè)警官來酒店進行消防知識現(xiàn)場培訓，培訓范圍涉及重點崗位人員并普及到行政辦公人員。通過消防知識理論考試形式檢查學習效果，員工的消防安全意識、防范意識與技能得到了普遍提高。
3、消防設(shè)施設(shè)備檢查與維護保養(yǎng)工作。
首先加強對監(jiān)控室的管理，消防控制室是火災自動報警系統(tǒng)信息顯示中心和控制樞紐，是發(fā)生火災時滅火指揮中心和控制中心，全天候監(jiān)控建筑消防設(shè)施的工作狀態(tài)，通過及時維護保養(yǎng)，保證了建筑消防設(shè)施的正常運行，明確規(guī)定消防值班人員責任和工作程序，正確處置火警與故障報警，并能準確通過顯示功能查明報警具體信息。對消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，全年進行一次全方位系統(tǒng)功能檢查。由消防檢測中心提供最終檢測報告。平時進行經(jīng)常性的設(shè)備設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修與更換，并定期進行清潔保養(yǎng)，系統(tǒng)管網(wǎng)壓力每班進行檢查，每月進行一次最不利點末端試水試驗，每兩個月進行一次濕式系統(tǒng)報警檢測，確保了設(shè)施設(shè)備完好，系統(tǒng)功能有效。
酒店安全是酒店正常經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連，首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作，每天雷打不動對酒店主要設(shè)施和重點區(qū)域進行安全防火、防盜、防破壞檢查，以確保安全無事故。制定了較為詳細的工作計劃和安全應(yīng)急預案，明確工作職責，從思想上讓每名隊員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點區(qū)域，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致的檢查，及時發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，將消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
節(jié)日期間，我們與公安、消防部門加強配合，嚴格按照既定方案摸排檢查。針對節(jié)日期間人流量較大，不利于安全因素較多，為保障治安維護職責，我們將酒店建筑布局，周邊安全環(huán)境等，做到心中有數(shù)，另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系，隨時應(yīng)對突發(fā)事件。
在維護酒店秩序方面，先從車場管理入手，有效保證車輛停車入位、有序進出，創(chuàng)造好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員，可疑人員及時盤問跟蹤、清理。同時又在重點部位增設(shè)加裝監(jiān)控設(shè)備，為安全防范提供科學依據(jù)，改變了內(nèi)部安全環(huán)境，酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經(jīng)過全員的共同努力，年度酒店無事故，未發(fā)生治安刑事案件，確保了酒店的正常經(jīng)營。
四、存在的不足。
1、對員工隊伍建設(shè)方面努力還不夠，少數(shù)隊員觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精，服務(wù)質(zhì)量意識薄弱，依賴心強都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
2、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。按部就班去工作只是稱職經(jīng)理人起碼要做的事情，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，真正的職業(yè)經(jīng)理人需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上不斷改進。對于這一點，我也需要在今后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高，從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比有高有低，縱向比有優(yōu)有次，保安部將強化達到白天與夜晚，平時與周末，領(lǐng)導在與不在一個樣的服務(wù)標準，確實有很多工作要做，有很長的路要走，加強培訓，制度約束，自我管控等有效跟進。
4、反復出現(xiàn)的問題多，反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作，保安部將重點跟進，狠抓落實。
總結(jié)過去，展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升目標，以利于保安部工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：
1、認真履行保安經(jīng)理職責，貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安部人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和自我管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有次，項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高，保安員各個崗位的服務(wù)質(zhì)量保安部將力爭強化到白天與黑天，平時與周末，領(lǐng)導在與不在一個樣的服務(wù)標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管、防盜、防破壞的成績要顯著。協(xié)助各職能部門工作，配合酒店管理完成日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確責任，制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來確保制度落實。
4、對反復出現(xiàn)的問題：個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不主動、服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活等影響整體服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)問題，在來年的工作中，我們將下大力度狠抓落實，力爭有明顯提升，達到好的效果。
最后陳述與展望：
總結(jié)，是為了更好地面向未來，盤點一年的工作收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)夫手捧著糧食心里充滿欣喜。謹對自己全年工作而言，有些工作雖然實施了，但效果不是那么理想，也不得不讓人感到遺憾，好在我們還有將來，時間還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓，必將有利于自己的前行。
我來自學習自__年__月__日入職。至今已在__管理處的大家庭中度過了兩個多月的時間。能夠來到__工作。在這個充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這兩個多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高?；菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責?，F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)。
1、統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴整，精神飽滿；堅守崗位，服從指揮；文明服務(wù)，禮貌待人；認真做好記錄。
2、熟悉本崗位任務(wù)和工作要求，嚴格遵守紀律，按規(guī)定交接班，不遲到早退。
3、有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為，有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。
4、負責轄區(qū)車輛的安全管理工作，指引轄區(qū)道路泊車和行車，確保行駛和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警發(fā)生時的應(yīng)急措施及普通救護常識。按時檢查b1車庫東邊的消防安全隱患，并及時做好紀錄。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、熟練的掌握各崗位的工作流程。
每天到崗后。根據(jù)交接班記錄檢查移交物品，保持工作的環(huán)境干凈整潔，東門崗早班（8：00~9：00，必須站在崗亭，檢查出入人員的工作證，無證人員問清工作科室，分機號碼。外來人員、訪客一律走西門，施工人員辦理臨時證，先去119登記，然后去東門辦證，當天必須退還，施工必須佩戴，丟失、逾期不還則不予退還，等。
三、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向。
經(jīng)過兩個月的學習和工作，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成領(lǐng)導交給我的工作任務(wù)。我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。對于專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題，我還要虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。在此，我要特別感謝各部門領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的地方給予了及時的提醒和指正。
這兩個月來我學到了很多，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應(yīng)急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結(jié)合的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習，積累。
__年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來__年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
為加強學校的管理，創(chuàng)設(shè)良好育人環(huán)境，保障學校和教職工、學生的合法權(quán)益，保證學校教育教學活動的正常進行，根據(jù)《中小學學校環(huán)境管理的暫行規(guī)定》和《中小學幼兒園安全管理辦法》以及相關(guān)政策法規(guī)制定學校保安制度。
學校保安制度是對一切進出學校的人員和物質(zhì)進行有效__和嚴格管理的`制度。包括進出人員證件查驗制度、外來人員入校登記制度、會客制度、車輛準入放行制度、物品出入查驗制度。
一、進出人員證件查驗制度。
1、非學校教職員工進入學校，應(yīng)主動向?qū)W校保衛(wèi)人員出示證明身份的相關(guān)證件。
2、學校保安工作人員應(yīng)認真查驗進入學校的外來人員的相關(guān)證件，嚴禁不明身份人員進入學校。
3、對拒不出示證件或不能證明其身份的外來人員，學校保安工作人員有權(quán)拒絕其進入學校并做好解釋工作。
4、在上課期間，學生確因特殊情景需出校門時，必須按保衛(wèi)科制定的規(guī)定持有班主任教師簽字同意的請假條，查驗后方可放行并將請假條存檔備查。其它情景一律不準學生外出，遲到的學生必須按要求作好登記后才準許入校。
二、外來人員入校登記制度。
1、外來人員進入學校，必須在學校進行登記，經(jīng)允許后方可進入。
2、對拒不進行登記的外來人員或登記資料與事實不符的，保安工作人員有權(quán)拒絕其進入學校并做好解釋工作。
三、會客制度。
1、學校教師在開展教育教學工作期間原則上不會客，確因工作需要會客的，外來人員來訪必須經(jīng)保安工作人員與被訪人員聯(lián)系，經(jīng)同意并完成登記后方可入校。
2、學生家長到學校找教師交流或了解學生情景時，需由保安工作人員與被訪人員聯(lián)系，到保安室確認和登記后準予進入。
3、學生家長要進學校找自我的孩子或其他學生，只能在課間由保安工作人員與班主任教師聯(lián)系并登記后進入。
四、車輛準入放行制度。
1、學校在正常教育教學工作期間，應(yīng)關(guān)掉好校門，嚴禁機動車輛進入學校。
2、上級視察工作或確因工作需要進入學校的車輛，需經(jīng)學校領(lǐng)導同意后，在保安工作人員的引導下停放到指定地點，禁止鳴笛，限速行駛，確保師生安全。
五、物品出入查驗制度。
1、學校保安工作人員對進出學校的外來人員攜帶的物品進行登記，對可疑物品要進行查驗，嚴禁易燃易爆、劇毒、管制x具等危險物品進入學校。
2、學校保安工作人員對帶出學校的大宗物品要經(jīng)有關(guān)部門同意并查驗登記后方可放行。
3、學校保安工作人員要加強對帶入或帶出學校的可疑物品的盤查，確保學校和師生的人身財產(chǎn)安全。
一、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20__年，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20__年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。
自20__年x月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工__棟，共__戶住宅，共__單元。二期工程已完工棟，共計x戶住宅，共x單元?？傮w上已收樓x棟，辦理入住x戶，其中具備辦理入住條件共x戶，未辦理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計x戶，其中空置房x戶，樣板間x戶，工程抵x戶，施工單位辦公借用x戶，具備辦理入住條件未辦理入住x戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患__起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知__份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計__戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3、責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到__%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有__戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展20__—20__年__區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi))，__已到期__戶，現(xiàn)已催繳收取__戶，__已到期__戶，現(xiàn)已繳納__戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導強調(diào)的“服務(wù)細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
在未來20__年全新的x年里，我要努力改正過去x年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1、繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2、加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領(lǐng)導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的x年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼20__年就要結(jié)束了。我叫《龔建龍》來自河南省南陽。我于20__年3月份進入星期八華強店，首先非常感謝公司領(lǐng)導給我競聘保安班長這一機會，從六月份擔任保安班長一職。今天有幸在此為大家做20__年樓面主任述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和20__年的工作計劃。
一、進一步健全和完善了安全、消防的防范體系。
1、消防組織的落實。
在今年，由于公司領(lǐng)導對消防工作的重視，按照市消防的有關(guān)文件精神，根據(jù)本公司治安，消防的實際情況，結(jié)合人員變動情況，對公司消防組織結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，設(shè)立了組織結(jié)構(gòu)圖，并按消防要求制作了各種圖標，并懸掛于監(jiān)控室和后員工通道。并按照要求對各種表格嚴格認真每日如實填寫，對此，不定時檢查督導，體現(xiàn)公司對消防工作的重視與關(guān)心，明確了消防工作的責任分工，努力切實做到“誰主管，誰負責”的原則，認真落實了對消防工作的各項任務(wù)。
2、安全制度的落實。
為了確保公司的安全，從本公司的實際情況出發(fā)，對一系列規(guī)章制度進行了進一步整改，建立了一整套的安全、消防制度，使治安，消防安全工作真正做到有章可循，有據(jù)可查，有規(guī)可依。為此建立了火警、火情處置預案，各重點部位崗位責任制，堅持每日上班安全檢查制度。進一步細化了大廳夜間值班職責，夜間值班巡邏職責和突發(fā)事件的處置，及保安工作程序及消防重點部位的檔案等。同時全面落實公安局，派出所規(guī)定的日常巡查本登記和治安管理系統(tǒng)登記、上傳情況。
3、宣傳教育，培訓工作的落實。
a、為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階，樹立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平，多次組織學習并根據(jù)公司的周邊環(huán)境，每日向營業(yè)臺咨詢開房情況基本知道每天客流量和車輛動態(tài)，方便客戶咨詢，也有利于我們安排當天工作。做到人人心中有目標，個個心中有責任，真正把保安工作落實到實處。
b、對消防設(shè)施設(shè)備的完好及使用期限，都進行了明確化、具體化，使員工懂得了消防工作的重要性，防止火災、預防火災，對初級火災的撲救、逃生、報警等基本常識與基本方法，提高了重視安全、預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查，確保公司安全。
1、按照公司要求，制定保安管理具體可行方案，并組織實施。
2、在今后對新老員工消防安全培訓工作堅持不懈，在有效方法上進一步提高。
3、加強對員工的關(guān)心愛護，多溝通，找出切入口，更加了解他們，鼓勵他們，激勵他們，做好消防安全的思想政治工作。
4、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合，樹立整體觀念，互相配合，通力合作。
5、保持與公安機關(guān)，政府有關(guān)消防部門的密切聯(lián)系，積極合作，努力配合。
6、按照公司要求，完成上級交給的一切任務(wù)。
在以往的工作中，安全工作取得了一點點成績，但與賓館領(lǐng)導和各部門的支持與配合是分不開的。安全工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對今年存在的問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時，好的方面也要繼續(xù)保持。我及所屬部門全體員工將繼續(xù)努力，確保公司人身和財產(chǎn)的絕對安全。
回顧上一年的工作，在酒店領(lǐng)導的支持下及各部門的配合下，我們安保部加強安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應(yīng)該做的工作，現(xiàn)在借此機會向領(lǐng)導及各位同事作以下匯報。
一、對消防組織建設(shè)的落實。
二、對酒店治安工作的落實。
在去年本酒店被評為“市優(yōu)，省優(yōu)，”三星級酒店后，又被公安部門升為“a級”治安重點單位，更加體現(xiàn)了上級各有關(guān)部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求，也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。
1、因為在去年本酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件，所以我們今年堅持對此工作的有效措施，采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼，提示警惕的方式，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機可乘。使今年以來酒店再沒有發(fā)生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
2、今年于x月x日下午x時x分一樓餐廳和x月x日下午x時x分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件，對此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關(guān)查線索，調(diào)監(jiān)控整理資料外，立即并采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，派專人帶袖表各樓層巡邏，加強對歹徒的鎮(zhèn)懾力，威嚴對待。由此以來再也沒有丟包事件發(fā)生。
3、前段時間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段，在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂，也出現(xiàn)過一些問題，就在x月中旬后院恢復正常使用后，我們部門在重審原來的規(guī)章年度的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導要求和酒店的實際情況，結(jié)合績效管理目標，對部份章法進一步整改，完善并實施，促使員工們主動配合出示出入證，配合查包，另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責要求，對后院的垃圾堆放，及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定，使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
1、“每晚x點起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執(zhí)勤。
2、夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負責，按時認真巡邏查樓。
3、“必須”嚴格，認真堅持消防，治安聯(lián)簽制度）使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數(shù)。加大了對不法份子的威懾力度。
三、加強對宣傳教育及培訓工作的落實。
1、“鐵打的營盤流水的兵”由于酒店人員流動性較大，在對員自身素質(zhì)要求，業(yè)務(wù)知識，消防知識，安全理念，績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1號定為全體保安人員例會，把酒店概況，住房分布，餐廳布局，內(nèi)部電話等內(nèi)容編制學習資料，引導績效理念的接受能力，樹立讓客人“食宿酒店，家的感受”為努力目標，明確自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。利用每天早晨跑操時間，對保安人員進行體能訓練，并明確當天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程，設(shè)立工作看版，使每個當班保安對當天的車流量，婚宴，生日宴，會議等基本了解，做到人人心中有目標，個個肩上有責任。
2、自今年初至x月中旬，配合行政人事部對新員工培訓達人次，進行消防考試達人次，消防專題培訓，組織觀看消防音像視頻達人次，平常工作不定時對各部門員“四個能力”熟背要求的抽查達人次，對消防報警系統(tǒng)及陳總報警裝置的演習達人次等從而提高了員工們消防意識，懂得了消防安全工作的重要性，學會了撲救初極火災，正確使用滅火器及逃生，報警的基本方法。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。
今年元月x日即臘月二十七春節(jié)將至的晚上x時，北三樓和四樓中間外因樓外群眾燃放炮竹，煙花落在了廣告牌的塑料裝飾盒上引發(fā)著火，接到了報警后由保安部主管x師傅帶領(lǐng)x等7名保安人員手提滅火器二分鐘立即趕赴現(xiàn)場，迅速將火撲滅，避免一場災難。就在x月x日晚x時許北樓x房間因一電器插盒陳舊電線脫皮而超負荷起熱自然引起著火。曾經(jīng)在安保部受過消防訓練的值班服務(wù)員趙仁俊，聞迅第一時間到達現(xiàn)場，依熟練的協(xié)作操起滅火器撲救了這場初起火災，減少了大的損失。由此更加證實了學習消防安全“四個能力”的重要性，和必須性。
保安年度工作述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我來自學習自xx月xx日入職。至今已在xx管理處的大家庭中度過了兩個多月的時間。能夠來到xx工作。在這個充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這兩個多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。
使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的'提高?；菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責?，F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
1、統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴整，精神飽滿；堅守崗位，服從指揮；文明服務(wù)，禮貌待人；認真做好記錄。
2、熟悉本崗位任務(wù)和工作要求，嚴格遵守紀律，按規(guī)定交接班，不遲到早退。
4、負責轄區(qū)車輛的安全管理工作，指引轄區(qū)道路泊車和行車，確保行駛和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警發(fā)生時的應(yīng)急措施及普通救護常識。按時檢查b1車庫東邊的消防安全隱患，并及時做好紀錄。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
每天到崗后。根據(jù)交接班記錄檢查移交物品，保持工作的環(huán)境干凈整潔，東門崗早班（8：00~9：00，必須站在崗亭，檢查出入人員的工作證，無證人員問清工作科室，分機號碼。外來人員、訪客一律走西門，施工人員辦理臨時證，先去119登記，然后去東門辦證，當天必須退還，施工必須佩戴，丟失、逾期不還則不予退還，等。
經(jīng)過兩個月的學習和工作，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成領(lǐng)導交給我的工作任務(wù)。我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。對于專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題，我還要虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。在此，我要特別感謝各部門領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的地方給予了及時的提醒和指正。
這兩個月來我學到了很多，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
保安年度工作述職報告篇三
在當下社會，報告的使用越來越頻繁，都說很多的使用率，那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的2023保安年度個人工作述職報告（精選），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
為加強學校的管理，創(chuàng)設(shè)良好育人環(huán)境，保障學校和教職工、學生的合法權(quán)益，保證學校教育教學活動的正常進行，根據(jù)《中小學學校環(huán)境管理的暫行規(guī)定》和《中小學幼兒園安全管理辦法》以及相關(guān)政策法規(guī)制定學校保安制度。
學校保安制度是對一切進出學校的人員和物質(zhì)進行有效__和嚴格管理的`制度。包括進出人員證件查驗制度、外來人員入校登記制度、會客制度、車輛準入放行制度、物品出入查驗制度。
一、進出人員證件查驗制度。
1、非學校教職員工進入學校，應(yīng)主動向?qū)W校保衛(wèi)人員出示證明身份的相關(guān)證件。
2、學校保安工作人員應(yīng)認真查驗進入學校的外來人員的相關(guān)證件，嚴禁不明身份人員進入學校。
3、對拒不出示證件或不能證明其身份的外來人員，學校保安工作人員有權(quán)拒絕其進入學校并做好解釋工作。
4、在上課期間，學生確因特殊情景需出校門時，必須按保衛(wèi)科制定的規(guī)定持有班主任教師簽字同意的請假條，查驗后方可放行并將請假條存檔備查。其它情景一律不準學生外出，遲到的學生必須按要求作好登記后才準許入校。
二、外來人員入校登記制度。
1、外來人員進入學校，必須在學校進行登記，經(jīng)允許后方可進入。
2、對拒不進行登記的外來人員或登記資料與事實不符的，保安工作人員有權(quán)拒絕其進入學校并做好解釋工作。
三、會客制度。
1、學校教師在開展教育教學工作期間原則上不會客，確因工作需要會客的，外來人員來訪必須經(jīng)保安工作人員與被訪人員聯(lián)系，經(jīng)同意并完成登記后方可入校。
2、學生家長到學校找教師交流或了解學生情景時，需由保安工作人員與被訪人員聯(lián)系，到保安室確認和登記后準予進入。
3、學生家長要進學校找自我的孩子或其他學生，只能在課間由保安工作人員與班主任教師聯(lián)系并登記后進入。
四、車輛準入放行制度。
1、學校在正常教育教學工作期間，應(yīng)關(guān)掉好校門，嚴禁機動車輛進入學校。
2、上級視察工作或確因工作需要進入學校的車輛，需經(jīng)學校領(lǐng)導同意后，在保安工作人員的引導下停放到指定地點，禁止鳴笛，限速行駛，確保師生安全。
五、物品出入查驗制度。
1、學校保安工作人員對進出學校的外來人員攜帶的物品進行登記，對可疑物品要進行查驗，嚴禁易燃易爆、劇毒等危險物品進入學校。
2、學校保安工作人員對帶出學校的大宗物品要經(jīng)有關(guān)部門同意并查驗登記后方可放行。
3、學校保安工作人員要加強對帶入或帶出學校的可疑物品的盤查，確保學校和師生的人身財產(chǎn)安全。
本人王剛，行政部保安員。入職時間20__年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責?，F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)。
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領(lǐng)導和主管的指揮調(diào)動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。
4、聽從領(lǐng)導以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程。
1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進入賣場。及時做出相關(guān)的紀錄，并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間的商場安全。
三、按時檢查商場消防安全隱患。
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進行消防安全檢查，并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下，及時與主管匯報。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向。
經(jīng)過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴格按照公司的要求規(guī)范自己。認真聽從領(lǐng)導和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)工作的同時，協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預防為主、重點布控在公司總部的關(guān)心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對__年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標，以利于__年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部__年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務(wù)標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在__年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
不知不覺20__年已經(jīng)即將過去了，今年我在__小區(qū)的安保工作順利的完后了，自己還是十分滿意的，沒有發(fā)生一起安全事故，我身為__小區(qū)物業(yè)保安隊的班長，自然而然要盡職盡責為小區(qū)內(nèi)的居民的安全著想，把所有安全隱患降到了最低。在此我非常感謝公司領(lǐng)導對我工作的大力支持，從沒拒絕過我的要求，就憑這點，我也會盡自己最大的努力把工作做好，在__小區(qū)我們保安隊成為了一道亮麗的“風景線”。其實我最欣慰的還是得到了居民們的認可，對我們工作的肯定，這是我們最大的動力?，F(xiàn)我將20__年的工作做一下總結(jié)：
一、加強身體鍛煉，保持自身能力。
我原是__部隊的一名退役特種兵，在我的帶領(lǐng)管理下，我們保安隊，從來不會因為現(xiàn)在的安逸和平而松懈，我堅持在部隊養(yǎng)成的習慣，每天早上帶領(lǐng)他們晨跑，喊口號，進行身體熱身鍛煉。
決不允許有一人偷懶，我要保證每一個人的身體素質(zhì)都極其過硬，這樣才能隨時面對危險，而從容不迫。大家在一起工作了這么久，都是兄弟，這時候?qū)λ麄兎潘桑褪窃诤λ麄?。每一次我們早訓的時候都會有居民停駐遠觀，在這一年里風雨無阻，每一天我們都有訓練。
二、增強安全意識，防范于未然。
我們每天都會進行巡邏，隨時觀察小區(qū)內(nèi)可能存在的安全隱患，比如說之前西北區(qū)的道路的一顆桂花樹被雷打的，風吹的馬上就要倒下來了，岌岌可危，還好我們及時發(fā)現(xiàn)，去除了隱患。
每天絕對每家每戶的樓道我們都要一一檢查，消防設(shè)備的完好，沒有損壞能夠使用，對于小區(qū)監(jiān)控這塊，我更是看的十分重要，每天安排人手24小時輪班，決不允許任何可疑的人進入，小區(qū)內(nèi)全方位無死角監(jiān)控，小區(qū)的人員出入我們也十分的嚴格，一定需要業(yè)主牌才能進入，外賣我們是堅決不允許進入的，這樣才能把安全隱患降到最低。
三、20__年的工作計劃。
我希望我能在來年為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主們提供更多的便利，更完整更全面的安全保障，小區(qū)的車間出入現(xiàn)在還是人工的，十分的浪費人員的時間，我已經(jīng)向公司申請，車輛進行電子拍照進出入小區(qū)，這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏，來年我會招收一批新的保安進來，使得隊伍更加的強大.
畢竟現(xiàn)在業(yè)主也越來越多了，我們可能沒辦法顧及到每一家的安全，我們需要更多的人手，我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處，各自相信，信任是我們相互之間最大的間接樞紐。
我來到工廠成為了工廠的保安班長，在領(lǐng)導的吩咐下罵我們保安部維護廠區(qū)安全，在一年里沒有任何事故發(fā)生，很好的完成了領(lǐng)導交代的任務(wù)，現(xiàn)在做個總結(jié)。
1、堅持巡邏，不松懈。
來到廠區(qū)工作以來我一直都非常認真，哪怕是成為了保安班長我也沒有放松過，我們就是廠區(qū)的安全首位，廠區(qū)養(yǎng)兵千日我們就要保證每日的安全，我不會自大的認為我們廠區(qū)沒有任何危險，雖然我們的廠區(qū)比價偏僻但是我也不能懈怠，每天我都會安排我們保安部的人員輪崗執(zhí)勤，對廠區(qū)的周圍做好巡邏工作，保證廠區(qū)周邊的安全，每天如此，把我們的工作分為白班和晚班，每天所有人員輪流執(zhí)勤，一旦有特殊情況及時通知我，并且我也會經(jīng)常與大家一起工作，指揮大家怎樣做好防護，保證安全，對于廠區(qū)內(nèi)的監(jiān)控有專門的人去才看，一旦有特殊情況我們就會立刻派人去查看情況，不會讓任何危害危急到我們的工廠，保證我們工廠安全。
2、做好廠區(qū)火災預警和檢查。
我們還肩負著廠區(qū)的安全，作為廠區(qū)用電是經(jīng)常的，有一些設(shè)備或者線路因為長期工作年久失修，已經(jīng)出現(xiàn)了一些問題，我因此需要做好安全防護，對這些地方做好檢查，并且一旦有工廠內(nèi)的員工報案我們會最快速的去撲滅工廠的火災，同時我們對于工廠一些容易發(fā)生火災的地方都配有滅火器，同時也會每隔一段時間就會做好檢查，保證所有的滅火器在情況危急的時候能夠起到作用，出現(xiàn)問題或者是用光了的滅火器，會及時更換，我們不會因為怕麻煩而讓危害留在我們身邊，我們作為保安有責任保護工廠說有員工的安全，保證他們的正常工作。
3、保護廠區(qū)的安全，維護廠區(qū)秩序。
對于工廠的車輛我們都會對其做好登記，每一輛車都必須停放在指定位置，同時也會看管車輛，禁止非本廠員工的車輛停放在我們的.停車場，對于來訪人員我們都會做好登記，一般都不會隨意放任何人進入我們的工廠，這也是為了保護我們工廠的人的安全，避免一切閑雜人等，擾亂工作，破壞我們工廠的安全，避免一些小偷或者一些不法分子混入我們工廠，給我們工廠留下難以解決的禍患。
4、服從命令。
我們是工廠的守衛(wèi)，也是工廠的士兵，我們服從命令，只要工廠領(lǐng)導有需要我們工作的地方我們都會第一時間做到，做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導下達的任務(wù)，把工廠當做是我們的家，去捍衛(wèi)去努力為我們的工廠盡力做事，不會因為我們的工作勞累抱怨，因為這是我們的責任也是我們需要扛起的重擔。
在這一年里我們所有人都盡心盡力去彎沉工作沒有人偷懶，我們維護了工廠的安全，保證了廠區(qū)的秩序，做好了我們的工作。
保安年度工作述職報告篇四
本人____，行政部保安員。入職時間20____年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高?；菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責?，F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職報告如下。
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領(lǐng)導和主管的指揮調(diào)動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。
4、聽從領(lǐng)導以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進入賣場。及時做出相關(guān)的紀錄，并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間的商場安全。
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進行消防安全檢查，并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下，及時與主管匯報。
經(jīng)過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴格按照公司的要求規(guī)范自己。認真聽從領(lǐng)導和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)工作的同時，協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
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保安年度工作述職報告篇五
一年來我積極進取，實現(xiàn)了自己很大的價值，不管是在什么時候都是一種進步，我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點，為了讓這些東西更加有價值的體現(xiàn)在這個上面，我一直在努力。
作為一名安保工作者，自我的能力上面應(yīng)該得到足夠的提升，在工作當中不懼怕艱難，一年來我做到了恪守本職，發(fā)揮了自身很大的價值，商場的安保工作很復雜，我也就這一年來的工作總結(jié)一番：
商場是一個大的購物環(huán)境，每天的人流量非常的高，所以日常的工作當中就要做的更加細致認真，因為每天的工作量很大，安保人員需要足夠的默契，團結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬無一失，負責整個商場秩序的是我，一年來我真正的堅守在自己崗位上面，我非常清楚在工作當中，失去做好相關(guān)的準備工作一定是非常的重要的。
特別是今年的七到九月份這段時間的工作量非常的大，人多了需要保持商場的秩序非常重要，做到及時的應(yīng)對的準備，很多消費者在商場購物的`時候，需要幫助我都是第一時間給予幫助，維護商場的安全，不造成混亂情況，讓商場內(nèi)部有秩序的運行，這也是我一年來一直在努力的。
一個大的商場，日常會有很多情況發(fā)生，特別是在人流量多的時候，往往是在這個時候就不能能夠粗心，也就是在這方面我需要足夠的進步，預防為主，根據(jù)經(jīng)驗商場做好相關(guān)的安全防范，對于消費者來講這是一種保障，我作為一名安保工作者需要有及時應(yīng)變的能力，在這方面也讓自己滿意才是，同時也要及時完成上級交待的工作，保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對策略，這一年來在個部門各個同事的團結(jié)幫助下，我的預防工作做的也非常到位，很多突發(fā)事情都得到了及時的解決。
我想不管是在什么時候都應(yīng)該有一個爭取的心態(tài)，自身的錯誤是非常關(guān)鍵的，我知道在生活當中有很多難得的東西，這是一個非常有必要完善好的東西，我覺得自己在面對一些臨時問題的時候還是缺少一點果斷性，這一點缺點我需要認真的檢討自己，不夠果斷往往會造成一些不必要的問題，我需要對這方面有所加強，在各方面做到足夠的提升，在各方面做到讓自己滿意，踏實的做好相關(guān)的學習，加強自己的臨時應(yīng)變能力，再接再厲搞好安保工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
保安年度工作述職報告篇六
在領(lǐng)導的正確指引及全體員工的支持幫助下，我立足本職工作，認真學習，團結(jié)進取，求真務(wù)實，較好的完成了各項工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結(jié)，不當之處，敬請各位領(lǐng)導批評指正：
一、安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況：
作為領(lǐng)班負責本班日常生產(chǎn)、安全工作，隨時掌握生產(chǎn)、安全動態(tài);對主要設(shè)備、系統(tǒng)的運行情況進行重點了解，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時并如實上報，在平時工作中，能夠?qū)嵤虑笫牵磺袕膶嶋H出發(fā)，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實實，盡心盡力干好本職工作。
二、班組安全管理方面：
1、作為領(lǐng)班，首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2、班前會強調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細，清楚，并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標及注意事項!班后對本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)。
三、“雙述”工作開展情況：
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的窗口，因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四、學習情況：
常聽到這樣一句話，叫“學到老，活到老。”不論是學生時代還是參加工作!學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面，我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術(shù)實力。為此，我以認真負責的`態(tài)度不斷學習不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來車間領(lǐng)導針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學習計劃，一步一步扎扎實實，通過考試，并在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解!
五、不足之處及工作打算：
雖然這一年來，我在工作上取得了不錯進步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒有做到位。20xx年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長，我要做的還很多，以下是我今后工作努力的方向!
1、改變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去執(zhí)行每一項工作。
2、敢于管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。
3、能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉(zhuǎn)化成一種動力。
4、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!
5、每處理一個問題都要落到實處，真正做到“事事有著落，條條有回音，項項有記錄”。
在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，一定會迎來明天的成功!
保安年度工作述職報告篇七
酒店客房領(lǐng)班述職報告一本人來自康樂部的客房領(lǐng)班xxxxx，現(xiàn)階段主要負責酒店開業(yè)之前的客房各區(qū)域的計劃籌備工作。自入職至今已有兩個月。現(xiàn)對近期工作總結(jié)如下：
1、認真準確積極的完成上級交派的各項任務(wù)。
2、熟練掌握管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和硬件措施。
3、完善本部門的詳細培訓計劃和培訓時間并及時與領(lǐng)導溝通。
4、巡視現(xiàn)場熟悉場地的進度和變化，檢查本部門存在的工程問題和漏洞及時上報，并及時跟蹤解決所記錄的問題。
5、與各部門做好溝通協(xié)調(diào)工作，積極主動參加酒店組織的各種培訓。
在芭堤雅的兩個月里我憑借著自己對工作的熱愛和責任心、踏實肯干、好學讓我再這里學到很多東西，認識了很多同事和朋友，在這個和諧友好的氛圍中我自身各方面得到了進一步提高，從心里感謝這個企業(yè)給我這么好的一個自我提升的平臺，感謝這里的領(lǐng)導和同事給我熱心的幫助和指導使我更有信心做好自己的工作時刻準備好迎接芭堤雅酒店的開業(yè)。
在自我提高的同時，我要盡我所能的改正和克服自身的缺點。加強人際交流方面的能力，凡事多學多問，豐富自己的專業(yè)知識。
今后工作方向：
1、克服自身缺點，提高工作效率，更好的完成工作。
2、熟練掌握本部門的培訓資料并合理運用。
3、對即將入職的新員工做好培訓工作，并樹立正面榜樣。
4、認真完成領(lǐng)導傳達的各項工作對客服務(wù)流程并做出榜樣。
酒店客房領(lǐng)班述職報告二時光如梭轉(zhuǎn)眼間為以調(diào)到客房部已有一個多月時間了，從保安部到客房部，從一個門外漢到一個內(nèi)行的過程中，有心酸也有快樂，從一開始做一個床的3分鐘到現(xiàn)在地2分20秒，是和領(lǐng)導的幫助和我自己的努力是分不開的，沒有領(lǐng)導的幫助也沒有我的現(xiàn)在，使我從客房部的工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，我對客房工作已經(jīng)有了深刻的了解。我相信我可以勝任客房領(lǐng)班的這份工作。
作為客房部領(lǐng)班的工作分查訪程序，和日常工作內(nèi)容和處理一般客人投訴所組成的。
一、查訪程序。
1、打開房門檢查電源在檢查門鎖是否完好然后按照門的里外檢查門的頂部及下面，走火圖、防盜鏈、窺鏡是否完好。
2、面墻壁的清潔，然后檢查物品是否整齊。
3、寫字臺上面鏡子是否明亮，鏡子頂部是否有塵土，然后打開電視機，檢查是否正常工作，頻道是否在應(yīng)停的頻道內(nèi)，檢查里外的印刷品是否整齊，然后檢查桌面有無灰塵，電視機電線有無灰塵檢查椅子是否潔凈及有無損壞。
4、檢查窗簾是否拉緊打開自如，窗簾是否潔凈，關(guān)閉時是否垂直均勻，窗是否關(guān)閉，窗臺是否潔凈，玻璃是否明亮。
5、茶葉、火柴是否齊全，擺放位置是否正確。
6、查床下是否有雜物，床罩鋪放是否整齊美觀。
7、檢查空調(diào)控制器性能是否良好及空調(diào)開關(guān)的潔凈。
8、檢查衛(wèi)生間門的里外兩面及頂部的清潔。
9、檢查云石臺面臉盆是否潔凈，水龍頭有無水漬及光亮度，物品補充是否齊全及擺放位置是否正確，毛巾是否整潔，數(shù)量是否齊全，鏡子是否清潔明亮，鏡子上沿有無塵土。
10、臺面下喉管，墻壁，墻腳是否潔凈及垃圾桶是否潔凈。
11、查恭桶地座四周，廁板及內(nèi)壁有無黃印，檢查沖水系統(tǒng)是否良好，檢查衛(wèi)生紙及衛(wèi)生袋齊全。
12、查廁所地面的清潔程度，察看有無印漬、毛發(fā)。
13、查發(fā)現(xiàn)的問題，包括清潔問題及物品補充問題，應(yīng)及時通知服務(wù)員馬上糾正，如屬工程問題，馬上下維修單及時修理。
14、開房間時注意門是否能鎖死。
15、好查房工作表，特殊問題作好記錄。
二、日常工作內(nèi)容。
1、熟悉房間數(shù)量、房型、朝向等。
2、客房內(nèi)配備的設(shè)施設(shè)備以及使用方法。
3、日常房間清理。
4、酒店公共區(qū)域以及環(huán)境衛(wèi)生的維護。
5、掌握與客房相關(guān)的規(guī)章制度。
6、布草與客房地管理。
7、服務(wù)員的合理調(diào)配。
三、一般客人投訴。
投訴的類型分為3個類型電話投訴、書面投訴、當面投訴。
方法：
1、客人提出投訴時應(yīng)站在客人的立場上表示同情，以便在感情上首先獲取好感對客人投訴中具體要求能解決定應(yīng)立即答應(yīng)客人并采取合理的解決方法。
2、客人投訴中提出的有關(guān)要求當時不能解決定應(yīng)立即同有關(guān)部門主管、服務(wù)人員協(xié)調(diào)調(diào)查或向主管領(lǐng)導反映同時做好記錄，客觀事實不清楚投訴及酒店和客人雙方利益時要走訪客人認真調(diào)查，搞清事實真相然后提出處理意見。
3、電話或書面投訴要做好投訴記錄，由此投訴受理后要信函告知客人事情正在處理中特別是當?shù)仄渌麊挝坏耐对V客人要求轉(zhuǎn)訴的要將投訴內(nèi)容告知單位。
4、客人指明道姓投訴店員的必須通知員工所在部門，管理人員查清客觀事實經(jīng)部門主管解決后將處理結(jié)果告知客人。
5、客人投訴情況事實原因在酒店方面的要在客人沒有離店時應(yīng)走訪客人當面道歉急時采取補救，在酒店內(nèi)部的投訴應(yīng)在客人還沒有離店前解決不要讓客人帶著不好的印象離店。
6、如果客人提出的投訴超出接待人員的職責范圍要立即與上級聯(lián)系情有關(guān)部門主管處理，如果客人提出投訴訟時間不常便離開要講客人提出投訴書面通知領(lǐng)導，并做好記錄。
以上是我在調(diào)到客房部一個多月所走出來的總結(jié)，我相信我可以勝任客房部領(lǐng)班的這份工作，請領(lǐng)導給我一次表現(xiàn)代機會。好會帶領(lǐng)好我所管理的樓層爭創(chuàng)先進！
保安年度工作述職報告篇八
今年上半年，我們按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。以下是上半年的保安工作總結(jié)。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預防為主、重點布控在公司總部的關(guān)心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。
3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年上半年已對園區(qū)光電探測器進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。
安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使xx的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
保安年度工作述職報告篇九
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進行整改，并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，物業(yè)管理圈。在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基矗。
7、內(nèi)部管理方面的進步。
（1）保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了05年下半年至xx年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分管理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
（2）隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。xx年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高管理人員的管理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
（3）上半年，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
保安年度工作述職報告篇十
時間匆匆，又一年過去了，保安人員需要總結(jié)這一年來自身的工作情況以及遇到的問題，避免來年犯同樣的錯。以下是小編收集整理的有關(guān)保安年度述職報告2022年，歡迎大家前來閱讀。
一年的光陰在忙碌之中悄然即逝，酒店從今年以來生意日新月異，特別是在歲末出現(xiàn)了歷史新高。在酒店領(lǐng)導的正確指導下、在各部門的相互配合下，我部圓滿的完成了20__年各項工作任務(wù)和工作指標；竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行為，避免或減少自然災害事故的發(fā)生，為酒店的正常運作，提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報__年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。
保安員是酒店對外最直接的窗口和門面，因此，部門業(yè)務(wù)培訓，__年度，全員軍訓：鍛造營軍訓2次、茶樓員工1次、實習生新員工1次；消防安全是酒店安全工作的重中之重，因此在__年度，部門消防培訓30次，平均每月2。5次，敘家宴消防培訓1次，疏散演練1次，鍛造營消防培訓2次，酒店全員消防演練2次，有力的保障了酒店的消防安全工作；治安方面：__年度抓獲盜竊汽車案件1次，偷盜電瓶車1次，已移交城中派出所處理；根據(jù)上級主管部門要求，劃分酒店停車位160個，酒店運營中難免會出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象，__年我部協(xié)助餐廳跑菜432人次，有效的提供一線運營部門人力支援，圓滿完成各項接待任務(wù)。
回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的，但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處，安全防范意識還有待加強，防范措施需要得到更進一步的提高，沒有達到群防群治的水平，個別的保安員服務(wù)意識還比較淡??；不能夠很好的體現(xiàn)我們酒店的服務(wù)標準，在接下來的一年中，我部將再接再厲，在做好本職工作的前提下，努力完成好每一件上級交辦的工作任務(wù)，為嘉恒瀾庭大酒店的輝煌貢獻自己的一份力量。
20__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，但因吳經(jīng)理一些個人因素離開，本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、形象保安方面。
形象保安是一項特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，做好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。具體工作如下：
1、正常維護公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全，減少不必要的損失。
2、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準備。
3、因今年項目停工，維護好案場安全性，并維護好案場人員的安全。
4、在工作之余，我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練，堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃。
二、保潔方面。
保潔是公司的名片，每天重復進行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力，保潔人員本著積極肯干，不怕苦、不怕累的原則，保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈，圓滿完成本職工作，在完成本職工作的同時，配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
回顧公司的發(fā)展歷程，我們也深切的感動，我們每取得一點成。
績是與公司領(lǐng)導精心培養(yǎng)分不開，每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神，我們一定會安心做好本職工作，不斷加強自己，使20__年的工作在上一個新臺階，在看見成績的同時，經(jīng)過深入體會和反復分析，還存在以下的不足方面：
1、服務(wù)意識不夠，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性，落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。
3、團隊意識欠缺，團結(jié)觀念不夠。
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺，工作細致化較差。
在今后的工作中積極改正，不斷提高，以公司利益為首要，以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的。
1、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管，避免不必要的損失。
商場的客人每天來來往往，我們的工作也一直忙碌個不停，在這樣充實的工作中，20__年的時間又不知不覺的度過了。回看這一年的工作，我們保安隊全年一直嚴格的遵守領(lǐng)導們的指導，對商場的規(guī)定和安排及時的學習，并嚴格的在商場中執(zhí)行自己的責任。
一年來，我們保安隊圓滿的保衛(wèi)了__商場的安全，并因為在工作中幫助了不少的顧客，也收到了很多顧客們的感謝信！但是我們明白，工作沒有休止，之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)及防范！為此，我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。
一、20__年的工作情況。
在商場保衛(wèi)方面，我們對隊員做到詳細安排，嚴格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域，并做到責任到人，嚴格要求工作責任。
在商場的門口，我們保安隊的人員輪流站崗，并做到在站崗時眼觀六路，檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生。在遇上事件的時候，我們要求隊員們要有，熱心、愛心、細心。在今年x月的時候，商場__門口出現(xiàn)顧客起沖突，我們的保安人員__及時的上前阻止，防止了事態(tài)的進一步惡劣發(fā)展。在這次的事件中，我們給予了__表揚及鼓勵。
二、保安隊的學習情況。
保安隊作為商場的保衛(wèi)工作者，我們一直秉持這與商場共同進步的信念！這一年__商場不斷的發(fā)展壯大，我們的工作也在變得更加困難。為了強化保安隊的工作能力，我們都會積極的尋找機會進行集體的訓練，在一年間，我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活，在身體素質(zhì)上有了不小的提升。
但是在這樣人來人往的商場中，僅僅只有身體素質(zhì)是遠遠不夠的！為此，我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓。提高隊員們對商場各種安全設(shè)施的認識，并要求都學會消防器材的使用。并且對商場中容易出現(xiàn)的安全問題都進行知識過關(guān)并現(xiàn)場指點。
三、不足的地方。
在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù)，但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因后，我們認識到，我們在商場工作，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員，也算是半個服務(wù)人員，要在面對顧客的時候更加的體現(xiàn)我們__人的熱情，給顧客帶來更好的服務(wù)體驗。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他！
四、總結(jié)。
一年的工作實在是短暫，有很多對保安隊的建設(shè)都沒有來得及實施，尤其是在x月的新隊員補充后，我們又要重新對一部分隊員教育和管理。在下一年中，我們更要抓緊機會，及時的發(fā)展好保衛(wèi)的隊伍，為商場貢獻我們的力量。
20__年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。保安的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛?？偨Y(jié)起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責，勤，愛。三個字上，現(xiàn)做如下總結(jié)：
一、在工作中長期堅持一個勤字。
勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其保安工作，離開了勤字是無法完成職責的，保安工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當然靠的就是個勤字，此外對于校領(lǐng)導分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
三、善待學生。
一直以來，我遵遁著一個愛字來管理學生，把學生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領(lǐng)導和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達出來，同時以上所述只是我應(yīng)該做的，離學校領(lǐng)導的要求還不夠，我會吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導的正確指導下，進一步加強學校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
轉(zhuǎn)瞬即逝的一年是我在酒店保安崗位上得以進步的一年，在歲末年終之際回顧以往完成的保安工作自然是令人心生感慨的，主要是懷揣著對保安工作負責的態(tài)度能夠讓我在領(lǐng)導的指示下履行好自己的職責，但我也明白面對當前階段工作中的些許成就不能夠存在好高騖遠現(xiàn)象，所以我會保持穩(wěn)重的作風并踏實做好領(lǐng)導安排的各項工作，現(xiàn)就這一年在酒店保安崗位上的表現(xiàn)進行以下工作總結(jié)。
一、遵守酒店制度。
能夠以酒店的制度來嚴格要求自己以便于在能力方面達到領(lǐng)導的要求，我明白保安人員肩負則重要的職責從而需要認真做好自身的工作，但面對可能發(fā)生的安全事故應(yīng)該做到預防才能獲得令人滿意的效果，而我也懷揣著對保安工作負責的態(tài)度投入到酒店事業(yè)的發(fā)展之中，對我而言能夠通過保安工作的完成保障酒店的安全也是很有成就感的，另外我在巡視的過程中也能夠合理調(diào)節(jié)客戶之間的糾紛以免影響到酒店的影響，對我來說這種狀況的出現(xiàn)往往需要及時進行處理才不會造成難以彌補的損失。
二、保障客戶安全。
認真展開對酒店各處的巡視工作從而有效保障客戶的財產(chǎn)安全，客戶選擇入住我們酒店也是對全體工作人員的信任，承蒙這份信任自然要將保安工作認真做好才行而我在完成這項工作的同時也有向身邊的同時進行請教，主要是查看雙方在巡視工程中的表現(xiàn)并及時總結(jié)經(jīng)驗，通過這一年工作中的進展也讓我明白做好保安工作的重要性，但我仍需要不斷鞭策自己并學習保安工作中的技巧，至少通過工作中的磨礪以及對未來的規(guī)劃讓我從中取得很大進展。
三、積極完成工作，認真學習安全知識。
通過保安工作的完成保障酒店的安全性并建立好保障，一方面我能夠通過平時巡視工作的展開來建立保障體系，由于是多名保安人員進行綜合性的巡視從而能夠取得理想的成果，無論是對監(jiān)控的查看還是交接班工作的完成都能體現(xiàn)出對自身工作負責的心態(tài)。另外我也有參加本年度的消防安全培訓并學到了不少知識，通過這方面的學習了解發(fā)生火災以后應(yīng)該如何進行處理，且通過平時的預防措施能夠有效防止火災事故發(fā)生在酒店，能夠通過培訓的參加學到新知識也讓我很感激領(lǐng)導對保安人員的栽培。
我會在保安工作中認真履行好自己的職責并對明年的發(fā)展進行規(guī)劃，至少我會憑借著積累的經(jīng)驗進行知道并明白應(yīng)該如何去做，有著這份對保安工作的積極態(tài)度相信自己能夠在職場上有所作為。
保安年度工作述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事們：
大家好！
在這一年里，集團各分公司堅持不懈，向著共同的目標努力，xx物業(yè)管理公司在集團公司的領(lǐng)導下，也在去年的工作中作出了一定的成績：
1、設(shè)施設(shè)備管理方面：
依照月度、季度、年度計劃，我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進行了階段性保養(yǎng)修護，依照經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進行了全面系統(tǒng)的維修/維護，保證了大樓的正常運營。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶實際使用提供了便利，此外我們還針對總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導致的下水管道堵塞現(xiàn)象進行了排除，為減少管道疏通費用，購買了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業(yè)化糞池清理外，其余所有疏通問題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步，在減少日常維護費用的同時增加了自己的可維修科目。
2、停車場管理建設(shè)方面：
為了規(guī)范停車場秩序，更好的管理車輛停放，在停車場門口設(shè)立了值班亭，仔細記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍，為后續(xù)停車場擴展的管理走出了實踐性的步伐。
1、內(nèi)部消防培訓
消防一直是物業(yè)管理工作的重點，為了提高員工的安全意識，我們組織物業(yè)所有員工進行了內(nèi)部消防培訓，并且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產(chǎn)和自身安全進行有效保護，既達到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增強。
2、人文關(guān)懷
集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金，會在每位員工生日當月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團領(lǐng)導的關(guān)懷，加強了員工凝聚力和向心力，為集團后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3、量化式管理
物業(yè)公司根據(jù)集團公司的指示以及自身的需求，對保安、保潔、工程人員實施了量化式管理辦法：安排員工定時對每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進行巡查，保安、保潔每兩小時一次巡樓，工程每天對所管理的設(shè)施設(shè)備進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、解決問題，并記錄發(fā)生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。
1、20xx，對于大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時間安排工作人員現(xiàn)場進行處理，耐心講解、認真檢查、告知商戶注意事項，避免同類問題的再次出現(xiàn)，以的效率和質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來方便，讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2、招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M行的很被動，沒有實現(xiàn)預期的招租效果，耽誤了黃金招租時間，導致大面積樓層空置了好幾個月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛械墓ぷ魇д`，感謝集團對我們工作失誤的包容，在此我們對去年的招商工作進行深刻的檢討。
在20xx工作中，我們?nèi)杂性S多不足待改善：日常管理方面，我們會更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護，做到預知問題，提前解決問題，避免發(fā)生問題再解決，減少不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會延續(xù)以往的優(yōu)秀作風，全年零事故，讓集團領(lǐng)導和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作；人員管理方面，我們自身要規(guī)范自我行為，服裝統(tǒng)一整潔，同時也加強對保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情；房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗教訓，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準備，與之前聯(lián)系過的意向租戶進行約談，并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進行部署，避免出現(xiàn)去年房屋長時間空置的問題；商戶管理方面，我們會按時按計劃收取房租及水電費，保證公司良好運營。
去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系，今年我們將嚴格控制預算，開源節(jié)流，努力在預算框架內(nèi)按時按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長為集團框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來臨之際，愿集團公司事業(yè)蒸蒸日上，實現(xiàn)宏偉藍圖。
謝謝大家！
述職人：xx
20xx年x月x日
保安年度工作述職報告篇十二
在試用期結(jié)束的時候應(yīng)該要好好分析一番才能夠有所體會，至少作為一名保安班長應(yīng)該要保持一顆嚴謹?shù)男牟拍軌蚋玫赝瓿晒ぷ?，即便是剛剛得以轉(zhuǎn)正也應(yīng)該要記住這一點并將其帶入到工作中才行，雖然試用期間的自己并沒有在保安工作中有著特別優(yōu)秀的表現(xiàn)，但是善于學習的性格以及察言觀色的能力可以讓我很好地適應(yīng)當前的工作，因此我打算先對試用期間的保安職責進行一個工作總結(jié)。
在初期的時候我面對保安工作始終有些放不開手腳，尤其是關(guān)于自身職責比較模糊的地方更是讓我認識到必須盡快將其解決才行，因此我在感覺到問題所在以后便詢問了身邊的一些老員工進而對當前工作有了清晰的認識，得益于這方面的幫助讓我在接下來的一段時間內(nèi)可以很好地完成領(lǐng)導交托的任務(wù)，只不過做到這個地步的時候我已經(jīng)在思考如何才能將保安工作完成得更好一些，于是接下來我在網(wǎng)絡(luò)上面查找了保安班長能夠應(yīng)用得到的相關(guān)知識，重要的還是結(jié)合現(xiàn)實狀況制定出適合當前的保安工作規(guī)劃才能讓我感到安心。
當熟悉了一段時間的保安工作以后居安思危才是最為重要的，因此在那段時間中我比較熱衷于找出自身工作中的不足并加以改善，但是有些時候想要找出自身在保安工作中的不足并非短時間內(nèi)能夠做到的事情，實際上后來我才發(fā)現(xiàn)身為保安班長的自己竟然在與同事們之間的交際方面存在著障礙，或許正是因為自己將主要精力放在如何更好地完成工作上面才會出現(xiàn)這樣的疏忽，所幸的是后面自己意識到保安工作中出現(xiàn)這樣的問題以后得到了及時的解決。
還有一點比較難纏的便是團隊管理經(jīng)驗方面的缺失導致某些工作很難完成，尤其是這方面的經(jīng)驗需要通過長時間的實踐才能夠有所積累，所以現(xiàn)階段自己能夠做的便是在平時多看一些管理方面的書籍并在工作中有所作為才行，只不過由于焦慮并不能解決問題才選擇通過時間的積累來提升自己的能力，由此可見剛剛得以轉(zhuǎn)正的自己在保安工作中并沒有太多可以得意的地方，或許在今后的保安工作中還是應(yīng)該要努力奮斗才能夠等待曙光的到來。
通過這次的工作總結(jié)可以看出轉(zhuǎn)正以后的道路并非一帆風順，相比試用期的小打小鬧可以看出將來的挑戰(zhàn)對自身的發(fā)展十分重要，只不過在曲折的過程中只有秉承努力工作的原則才能夠成為一名優(yōu)秀的保安班長，我也相信自己在將來歷經(jīng)挫折以后絕對可以在當前的保安工作中找到一份歸屬感。
保安年度工作述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導：
xx年已經(jīng)過去，新的一年即將到來，我在那里先給各位領(lǐng)導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，黃貝小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自我的夢想打工，為自我的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我?！币虼?，我們務(wù)必秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力，在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導的表揚，在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓練，資料包括，隊列訓練，軍體權(quán)等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應(yīng)急措施，并認真地學習記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。本人在一年的總結(jié)：
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到禮貌服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。建立和諧禮貌小區(qū)。
5、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。工作當中有松懈。
新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
保安年度工作述職報告篇十四
回顧這段時間以來的工作情況，相信你成長了許多，不妨靜下心來將過去的成績匯集成一份述職報告吧。以下是小編收集整理的保安員年度個人述職報告，歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
20__年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結(jié)如下：
1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
2、市場環(huán)境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
3、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。
4、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
5、管理處積極響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
6、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。
7、因為有了__年成功分亨芒果的經(jīng)驗，__年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
8、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設(shè)計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。
小區(qū)物業(yè)年終工作總結(jié)由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在13年進行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可，經(jīng)過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領(lǐng)導的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階。
述職人：__。
尊敬的單位領(lǐng)導：
非常感謝您日理萬機中抽出時間來審閱我的工作轉(zhuǎn)正申請報告，我也十分榮幸能夠獲得公司授予的這一次工作提升的機會。
回顧我的工作歷程，今年10月份入職進入保安隊工作以來，我奮斗在保安內(nèi)保一線。在初期工作的一個月試用期內(nèi)，在行政主管、同事的關(guān)心關(guān)懷下，讓我獲得了充分的工作歷練，積累了初期工作經(jīng)驗。
這期間我的工作主要服務(wù)于三方面：
1、工廠內(nèi)部日常的巡邏看護。
2、保安隊伍內(nèi)部的日常后勤工作。
3、做好每日保安工作記錄。
我工作一直以來秉承"實事求是、腳踏實地"的態(tài)度，對待工作一絲不茍，不放過任何一個工作細節(jié)，真正將領(lǐng)導下發(fā)的保安任務(wù)落到實處。時光荏苒，現(xiàn)如今我已在公司工作一個多月了，回顧往昔，我感觸很多。特此向單位提出工作轉(zhuǎn)正的申請，希望領(lǐng)導考核我過往工作情況，予以辦理！此致！
我于20__年x月x日成為公司的試用保安，到今天已經(jīng)快1個月了。在這段時間里，我自認能夠完全勝任工作，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。作為一名新人員，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的公司文化，讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。在這段時間里，我主要的工作是安全保衛(wèi)，通過鍛煉，我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導分憂；服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝公司的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這1個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作，當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。這是我的第一份正式工作，這段時間以來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
申請人：__。
20__年__月__日。
尊敬的各位領(lǐng)導同事們：
一學年即將過去，從x月x日上崗以來，我在領(lǐng)導的正確指導下，在同志們的熱忱幫助下，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，工作勤勤懇懇扎扎實實，認真完成領(lǐng)導安排的每一項工作。得到了學校各位領(lǐng)導的首肯?；仡櫸以趚學院近9個月的工作，取得了一定的成績，但存在的問題也不少。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，無論是一開始的規(guī)章制度學習還是x學院的日常工作，都讓我漸漸融入這個大家庭，思想上有了責任感和榮譽感，工作有了動力和方向。根據(jù)領(lǐng)導要求在執(zhí)勤過程中，我能嚴格要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，維護x學院的窗口形象。
二、在平時工作中我能埋頭做事，不發(fā)牢騷，注意自身形象，維護班里團結(jié)，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，勤勤懇懇干事，老老實實做人，能做到干事不誤事、補臺不拆臺，工作不推諉拖拉，不搞小團體，不拉幫結(jié)派，一切從大局出發(fā)，處理好值班期間發(fā)生的事情。樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。
作為保安人員，我時刻牢記學校賦予自己的責任，自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、有事及時匯報，自覺樹立保安人員的良好形象。牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識，堅持文明執(zhí)勤，努力做到領(lǐng)導放心，師生群眾滿意，門衛(wèi)秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務(wù)、落實具體工作。
1、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下克服一切困難。嚴格把關(guān)，能嚴格按照x學院的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學院領(lǐng)導所布置的各種任務(wù)。例如：學院召開運動會和政府機關(guān)在我校召開各種會議、比賽、考試、學校迎接新生等一些大型活動。為確保學院活動的順利開展，我始終做到領(lǐng)導叫干啥就干啥，做到協(xié)調(diào)管理，反復檢查自己的值勤要點，在崗在位，一絲不茍、嚴格把關(guān)、認真負責順利完成了領(lǐng)導布置任務(wù)。
2、嚴把學校北門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入放出。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的物品出門，立即制止，并及時報告學校，采取措施，學校物品出門必須有出門證明；并在值班記錄本上登記，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域。當班推來的自行車等及時詳細地登記在值班記錄本上及時現(xiàn)場交接班，每個班都做到門衛(wèi)工作范圍整潔清爽。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但我都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
是的，門衛(wèi)是學校安全防范的第一道防線，我在北門門衛(wèi)的工作和剛剛?cè)肼殨r相比，有了很大的改進，現(xiàn)匯報如下：
1）嚴把出入校園關(guān)，根據(jù)平安校園的需要，我嚴格控制每一個出入人員進出，一開始由于人頭不熟悉，工作難度較大，面對一張張陌生的臉，我不厭其煩一個個地詢問，在領(lǐng)導的幫助下不斷改進工作方法，時間過去近x個月，我已經(jīng)認識了教師600多人，后勤人員400余人，學生更是不計其數(shù)；讓我的工作更加方便。
在工作中我基本了解了學校各棟樓的作用和生活樓學生的分布，知道了學生上下課（包括晚自習）的時間，知道了后勤人員的上下班規(guī)律，為做好北門門衛(wèi)工作奠定了基礎(chǔ)。
2）認真檢查出入人員和車輛攜帶物品、物質(zhì)，防止貪占盜拿夾帶學院財物入門，疏導出入車輛和行人，清理門衛(wèi)責任區(qū)內(nèi)無關(guān)人員和停放車輛，保證人員出入有序，車輛暢通；切實做到白天和晚上一個樣、晴天和雨天一個樣、領(lǐng)導在與不在一個樣、從小處著手，從細處著手，做好北門好衛(wèi)士。
3）當然我的工作方法還有待于進一步改進，還有不少教職工和學生還不認識，以后我會利用現(xiàn)有條件進一步提高自己的綜合素質(zhì)，爭取在新的一年取得好成績。
回顧20__年的工作，我在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，在今后的工作中我決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績，努力成為形象窗口，為學院的美好前景，為了美好的明天而努力拼搏，努力奮斗。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
本人__，行政部保安員。入職時間20__年__月__日。至今已在銀泰的大家庭中度過三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高?；菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責?，F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)。
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領(lǐng)導和主管的指揮調(diào)動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。
4、聽從領(lǐng)導以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程。
1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進入賣常及時做出相關(guān)的紀錄，并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間商場安全。
4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續(xù)至下一層，如有專柜盤點人員，及時通知夜值班人員看守。
三、按時檢查商場消防安全隱患。
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進行消防安全檢查，并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下，及時與主管匯報。
在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向：經(jīng)過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴格按照公司的要求規(guī)范自己。認真聽從領(lǐng)導和主管工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)工作的同時，協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已來進入__這個大家庭以2個月時間，回顧自已2個月來的工作，收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，也非常感謝公司領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助，本人現(xiàn)將自已兩個月的工作、思想情況向公司領(lǐng)導匯報如下：
一、堅決服從上級領(lǐng)導，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、針對公司保衛(wèi)處工作的特性，時刻要求自己加強對管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督，力爭公司下屬各個管理處的秩序維護隊的服務(wù)質(zhì)量進一步提高。
三、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)施設(shè)備的配備并對各個小區(qū)消防安全培訓、提高隊員防火，防盜意識，使隊員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法。確保管理區(qū)域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。
五、積極配合公司各部門工作，要求下屬各個管理處秩序維護隊員認真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作。
六、主管是部門管理工作開展的重要環(huán)節(jié)，主要是開展部門日常工作。抓好部門管理。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)團隊凝聚力。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作作風，給各個管理處安保板塊樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造良好的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理，處理問題盡量做到“公平、公開、公正”，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動員工的工作積極性。
4、各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使員工在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，人生樂趣。
以上是我在以后工作中力爭做到、做好的方面。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：您們好!
首先感謝物業(yè)公司給我這一次機會參與保安經(jīng)理的競聘，同時與努力拼搏的同事們一起展示自我，挑戰(zhàn)自我的平臺。我叫蔣華銀，今年24歲，大專學歷。從20__年7月份入職以來，至今已在金碧物業(yè)合肥分公司的大家庭中度過了兩年多的時間。在上級領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)下，我在工作中各個方面都取得了很大的進步，使我受益匪淺，學到了很多知識，業(yè)務(wù)技能知識得到了很大的提高。
我競聘的職務(wù)是保安部副經(jīng)理一職。根據(jù)自身兩年多的工作經(jīng)驗體會，通過對自我認識、保安部經(jīng)理一職的崗位認識與定位、管理方式與目標、總體思路等方面進行述職。
一、對我自身的認識。
從入職的兩年多的時間里，我工作中擺正自己的位置，不管是作為隊員還是中隊長能夠在自己的工作崗位中腳踏實地、不怕辛苦做好本職工作。加強學習公司的企業(yè)文化、公司的各項規(guī)章制度以及各項業(yè)務(wù)技能知識，不斷提高自身素養(yǎng)和管理能力。在領(lǐng)導的大力支持和指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。工作方面本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守的各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教、學習保安部管理經(jīng)驗，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，較好的完成本部門的各項工作。
二、對競聘的崗位認識與定位。
1、保安部副經(jīng)理負責保安部日常工作，詳細制定部門的工作計劃、目標、管理方案，統(tǒng)籌保安部全面工作的運作。
2、忠于公司，遵守公司的規(guī)章制度自覺維護公司利益形象。
3、熟悉部門崗位工作流程，協(xié)調(diào)好各中隊關(guān)系，處理好日常事務(wù)。管理并維持高質(zhì)量的服務(wù)水平以達到高效率，及時向領(lǐng)導匯報安全方面的工作。
4、制定培訓計劃，定期組織培訓，培養(yǎng)保安員的敬業(yè)奉獻精神。了解掌握保安員的思想動向，做好引導、教育工作，重點培養(yǎng)骨干，加強隊伍建設(shè)，基礎(chǔ)管理。
5、每周堅持查鋪查哨兩次以上，定期召開周工作例會，每月組織一次部門緊急方案演練和小區(qū)消防指示宣傳教育，并于月初和月中對消防、車輛收費等進行檢查，月底對部門員工進行考核。
6、協(xié)調(diào)處理好部門與相關(guān)單位的公關(guān)交流，如與客服部、工程部、當?shù)卣?、公安部門建立良好的關(guān)系。
7、及時發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在的治安、消防、收費等問題;認真完成上級領(lǐng)導交給的各項工作。
三、管理方式與目標。
1、重抓隊伍建設(shè)，一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊伍的同時，在隊伍組建上堅持"兩手抓"，一手抓人員的配備，一手抓隊伍素質(zhì)的提高，在人員的配備上，在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列。
2、抓隊伍的規(guī)范化管理，根據(jù)保安工作開展的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，以制度來管理隊員，以章程來規(guī)范隊員，嚴格執(zhí)行對制定的各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督。
3、堅持"預防為主、防消結(jié)合"的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。6、熟悉公司的銷售環(huán)境及施工區(qū)域的各個角落，提高警惕性對于可能發(fā)生的事情提高預見性，防范于未然。
7、在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學習;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學的態(tài)度，吸取他們的長處來彌補自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用到實際工作中，在實踐工作中查找自己的不足，提高自己。
四、總體思路。
1、首先，明確公司的經(jīng)營服務(wù)理念、經(jīng)營目標。金碧物業(yè)有限公司將始終遵循"以人為本，"的服務(wù)理念，深刻把握服務(wù)行業(yè)的"微笑服務(wù)"的精髓，全心全意為廣大業(yè)主服務(wù)。努力實現(xiàn)三個"一流"，即規(guī)模一流，品牌一流，團隊一流的目標。
2、打造一支過硬的物業(yè)保安隊伍。首先保安員的素質(zhì)把關(guān)，保安員必須具備良好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能勝任物業(yè)保安這項工作。對保安員的錄用和考核，要嚴格按照標準，層層篩選，綜合考評?？己嗣鎽?yīng)涵蓋軍事技能、文化水平、普通話、協(xié)調(diào)能力等方面。只有人員素質(zhì)上去了，提高服務(wù)水準才有保障。其次保安的培訓和教育應(yīng)做為日常工作，培訓中側(cè)重理論和實踐相結(jié)合。同時了解人員的特長、技能、愛好，適才專用，不忽視消防和其他應(yīng)急突發(fā)事件處理的模擬演練。從實戰(zhàn)中總結(jié)摸索經(jīng)驗，真正做到有備無患。第三是完善各項管理制度，并按章實施。對日常管理將起到較好的指導作用，制度作為管理的行為準則和依據(jù)，只是從形式、文字上對管理做了指引，重要的在于貫徹和落到實處。
3、開展豐富多彩的業(yè)余文化生活，加強公司的企業(yè)文化建設(shè)。不定期舉辦各類活動，豐富保安員業(yè)余生活。組織保安員舉辦業(yè)務(wù)知識競賽、籃球友誼賽、才藝技能賽等有益于隊員健康的活動。
4、組織員工考察，實地學習先進經(jīng)驗，提高員工尤其是骨干的專業(yè)素質(zhì)。知己不足，方可進步。我們所有員工一定要摒棄固步自封的陋習。全體員工要樹立不斷虛心向同行學習，不斷虛心向?qū)W有所長者學習的良好工作作風，以彌補員工自身的專業(yè)知識缺陷，從而提高我們的管理服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導，我深知這個崗位責任大、要求高、競爭激烈，如果我競聘成功，我一定不會辜負領(lǐng)導們的期望，用實際行動來實現(xiàn)自己的諾言，如果落選，說明自己還有差距和不足，但絕不泄氣，在今后工作中，將一如既往的貢獻，努力工作，不斷提高自身能力和水平，等待下一次競聘機會。在工作中還存在不到之處，請領(lǐng)導批評指正。
下午好！
在__年的物管服務(wù)中我們將要面對的客戶是：
1、公寓租戶。
2、國際學校，學員。
3、寫字樓人員。
4、商場租戶和消費者。
5、公共區(qū)域活動者。
6、項目工作人員。
工作目標：
從中低檔邁向高端市場且具有竟爭力。
服務(wù)定位：能在動態(tài)的服務(wù)要求下，及時快速地向客戶提供滿意周到的服務(wù)。
一、管理體制的建立。
1、實現(xiàn)部門制度的完善。
針對l8區(qū)各個崗位的特殊情況及服務(wù)要求在原有的基礎(chǔ)上對部門的各類規(guī)章制度進一步的完善。
2、各類資料文件的歸檔、建立。
主要是對各類文件、內(nèi)部工作聯(lián)系單、固定資產(chǎn)的分類保管等進行建檔，以便查詢。
3、根據(jù)部門要求實現(xiàn)部門制度崗位執(zhí)行率100%。
二、培訓制度的完善與實施。
注重培訓工作，在06年的工作中，首要重點的工作是培訓部門的領(lǐng)班巡邏崗，在服務(wù)觀念及服務(wù)意識上必須有所轉(zhuǎn)變、提高，并使部門員工認知、了解公司06年的工作目標，為共同實現(xiàn)從中檔物管服務(wù)的水平，邁向高檔市場服務(wù)水平，而奠定了基礎(chǔ)。
1、新員工的培訓合格率達98%以上方可上崗；
a、軍事訓練。
b、服務(wù)意識。
c、對客服務(wù)。
d、職業(yè)道德。
2、做做領(lǐng)班的培訓工作。
a、通過對外參觀，互相借簽，起到相互學習的效果。
b、實行季度化的培訓計劃，達到意想效果。
c、實行聽、說、做三階段的培訓方式。
d、對培訓的內(nèi)容進行檢查，講評。
3、配合上級部門貫徹實施每季度的培訓及內(nèi)容。
4、加強企業(yè)精神文明建設(shè)，培訓教育員工的身心素質(zhì)。
5、每季度制定培訓計劃。
6、通過培訓后在部門進行抓重點、抓形象。
7、加強消防安全培訓。
三、治安管理。
1、實現(xiàn)小區(qū)案發(fā)率為零。
2、好做防盜防火的預防。
a、加強人、物、車及環(huán)境的安全管理。
b、加強小區(qū)的安全巡查工作。
c、監(jiān)控中心做好監(jiān)控作用。
3、配合上級部門做好四次治安案件處理大演練（每季度一次）。
4、完善外來人員來訪登記制度。
5、l13區(qū)項目部的安全管理。
a、加強夜間的安全巡查工作。
b、對外來人員進行檢查登記。
c、對辦公區(qū)域的巡查。
四、推行5s活動的實施。
1、做好5s的宣傳工作。
通過對員工的培訓或例會的方法讓員工明白什么是5s，并讓他們知道部門推行5s的目的，讓廣大員工積極動起來自覺的投入到該活動中去。
2、做好5s的實施工作。
在實施過程中，我們以檢查、教育、批評為主處罰為輔指導原則，每天進行檢查，每月第一周為檢查指引階段、第二周為檢查教育批評階段、第三周為檢查批評處罰階段，第四周為檢查總結(jié)評比階段（表現(xiàn)好的班、個人給予表揚，對表現(xiàn)不好的給予處罰或淘汰）。
3、總結(jié)評比工作。
推行5s的活動的主要目的是為了改良，針對一個月的改良項目的檢查，要進行總結(jié)評比，好的要繼續(xù)保持發(fā)揚，做的不足的地方我們要進行檢討、分析，在下一階段中應(yīng)該將工作抓的更細更到位。
五、優(yōu)秀團隊建設(shè)。
1、開展部門業(yè)娛文化活動，增進部門員工之間的團結(jié)合作精神及友誼。
2、做好軍事培訓，嚴抓隊伍的作風紀律和隊列紀律，形成一種拉的出打的響的隊伍。
3、實現(xiàn)作風紀律整頓一次（依據(jù)部門20__年工作計劃進行）。
六、服務(wù)方面。
1、實現(xiàn)保安服務(wù)客戶滿意率98%。
2、動態(tài)服務(wù)。
根據(jù)l8區(qū)的多種經(jīng)營方式我部將根據(jù)各種特殊情況進行動態(tài)式服務(wù)，如為客人開門、下雨為客人打傘，巡邏隊人員配備急救箱及藥品以防意外事件的發(fā)生等。
3、實行三米微笑式服務(wù)及為客戶提供及所能及的一切事情。
根據(jù)l8區(qū)的特殊環(huán)境需求進行酒店的站立服務(wù)（禮賓式），見到客戶、公司領(lǐng)導必須主動問好示意，并提供其他服務(wù)。
4、實現(xiàn)部門一站式微笑服務(wù)改制工作。
5、服務(wù)的規(guī)范化。
a、主要做好公寓、商鋪、寫字樓、國標學校的服務(wù)標準。
七、施工管理。
1、加強施工人員的出入管理。
施工人員出入小區(qū)必須從規(guī)定的施工通道進出入，嚴禁從其他出入口進出入，在進入小區(qū)時必須憑有效的施工證或臨時出證方可進入，沒有證件的原則上一律不給予進入，特殊情況需經(jīng)得管理處和公寓有親領(lǐng)導的特批。
2、施工單位的物品、車輛出入管理。
施工單位進入的物品在進入前必須在門崗進行登記，外出進行核對，沒有登記的必須憑有效的放行條方可放行，否則不給予放行；進出入的車輛必須進行檢查登記，外出時對車輛必須進行檢查，檢查無異后方可放行。
3、施工現(xiàn)場的巡查。
對施工現(xiàn)場進行巡查，對一些違章違紀人員進行批評教育，對一些情況比較惡劣的給予清場或罰款處理。
八、日常管理工作。
a、做好日常檢查工作。
b、每周、月、季、召開部門安全會議，傳達上級指示精神，布置工作。
c、做好培訓工作。
d、檢查部門內(nèi)務(wù)工作。
e、做好部門與部門之間的溝通工作。
九、認真做好本職工作。
以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家！
保安年度工作述職報告篇十五
鑒于廠區(qū)的特殊性需要做好保安工作才能讓領(lǐng)導感到放心，因此身為保安班長的自己在年初便帶領(lǐng)大家參與到安全生產(chǎn)工作中的一環(huán)，雖然短期內(nèi)難以從表面上看到什么效果卻也保證廠區(qū)內(nèi)沒出現(xiàn)任何安全事故，在我看來能夠在今年的保安工作中實現(xiàn)這樣的目標也是令自己感到十分滿意的，只不過為了在明年的保安工作中繼續(xù)保持這樣的做法應(yīng)該對今年的情況進行以下總結(jié)。
做好了廠區(qū)附近的巡視工作確保沒有陌生人員進入內(nèi)部，為了不使工人們的工作受到干擾導致自己對巡視工作十分重視，而且往年也出現(xiàn)過陌生人進入廠區(qū)從而導致生產(chǎn)受到了影響，所以今年自己除了在廠區(qū)出入口安排人員進行排查以外還參與到巡視之中，而且沒有廠區(qū)領(lǐng)導的批準則不能隨便出入工廠，無論是工人們的外出還是客戶的拜訪都應(yīng)該在傳達室進行登記，而且有時針對外部的車輛還要審核是否為廠區(qū)人員所擁有，否則的話車輛隨意進入廠區(qū)勢必會對內(nèi)部的生產(chǎn)造成嚴重的影響，得益于其他保安的配合導致自己在巡視以及登記方面的工作完成得還算不錯。
參與到生產(chǎn)與消防安全方面的宣傳工作中并為廠區(qū)排除了隱患，由于保安在工作期間不能隨意在廠區(qū)內(nèi)走動的緣故需要利用空閑時間進行排查，尤其是領(lǐng)導對廠區(qū)生產(chǎn)安全工作比較重視的緣故需要在宣傳方面進行努力，因此自己在安全工作中配合部分管理人員對員工做好了宣傳，除此之外還利用休息日的時間在廠區(qū)內(nèi)部排除生產(chǎn)工作中存在的安全隱患，而且各類消防器材也在領(lǐng)導的支持下完成了更新?lián)Q代。
完成新晉保安的培訓以及廠區(qū)部分器材的搬運工作，為了保證保安隊伍中充斥著新鮮血液自然需要在培訓新員工方面做出相應(yīng)的努力，所以今年自己對新入職的保安進行了培訓并為對方講解了廠區(qū)工作的注意事項。當廠區(qū)內(nèi)部需要裝卸貨物的時候需要通知相關(guān)人員并參與到其中，因此在自己組織人員進行配合的情況下完成了幾次新型器材的裝卸工作，在這個過程中自己也能夠體會到廠區(qū)的保安工作是十分不容易的，所以還需在后續(xù)階段的廠區(qū)保安工作中不斷提升自身管理水平才行。
簡短的總結(jié)卻讓我對廠區(qū)保安班長的工作有了更深層次的體會，至少通過這段時間在廠區(qū)工作中的辛勤努力使得自身的能力得到了很好的體現(xiàn)，但是相對于其他基層管理者而言自己還存在著實踐經(jīng)驗不足的狀況，所以今后自己還需要在廠區(qū)保安工作中想辦法提升管理方面的經(jīng)驗。