通過寫心得體會,我們可以進一步反思和探索個人在學(xué)習(xí)或工作中的成長與不足。寫心得體會時,要注意結(jié)構(gòu)的合理性和邏輯的清晰性,確保文章條理清晰,觀點鮮明。以下幾篇總結(jié)文章或許會給你一些靈感和啟示。
企業(yè)文化的心得體會篇一
企業(yè)文化的積極作用在哪兒?說到底,恐怕在于提高跨國公司的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就其要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)在民企的經(jīng)營理念價值理念。價值經(jīng)營理念即價值觀。價值觀是個“總開關(guān)”。它不僅反映一個企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對企業(yè)起著行為取向、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價原則和尺度的積極作用。企業(yè)的這種價值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要開著車向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成一支什么樣的隊伍、愿景是什么?這是一個企業(yè)國際化的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好,方可經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時光磨礪。
企業(yè)文化的品格,主要就反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識。意識不僅能揭示客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動性,其表現(xiàn)出色在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過的二路,發(fā)展于企業(yè)也已走著的路,同時,又扶助著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個企業(yè)的品性風(fēng)格,體現(xiàn)著一個企業(yè)的精氣神,預(yù)示著著一個企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行,次要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的或原則。無疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或子代的傳統(tǒng)行為,又有其情感的行為或即時的行為,更應(yīng)有其目標(biāo)理性行為或資產(chǎn)價值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實現(xiàn),就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的行為規(guī)范;要保證企業(yè)價值理念的實現(xiàn),就規(guī)定并執(zhí)行價值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動舉止上以,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價值的心靈道德觀,是企業(yè)心靈深處的外在表現(xiàn),是達(dá)約企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性可以選擇。
要以使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應(yīng)的方式方法。這個方式方法,上去不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺自省執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點,員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從高管中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化,以降到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的'事的效果。這種方法,就如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》三個故事,靠張思德、白求恩、愚公三個典型,宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為廣大群眾人民服務(wù)的價值理念,對工作極端負(fù)責(zé)、對百姓極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式,還似上世紀(jì)六十年代大慶油田的鐵人王進喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏建筑工人困窘、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)資產(chǎn)價值理念、張揚企業(yè)美德支撐、企業(yè)行為規(guī)范的一個行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,一言以蔽之,是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個中國經(jīng)濟組織,同時,作為社會上的一個單位,又可以說是一個社會組織機構(gòu)。是經(jīng)濟組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心巨款不僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會組織,就要負(fù)責(zé)。不僅對企業(yè)內(nèi)的員工掌理,也須對與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負(fù)責(zé),更要對養(yǎng)育自己的消費者和使自己安身立命國家日常事務(wù),做到既管理職責(zé)要承擔(dān)好典范的職責(zé),又要勇挑各方期待的職責(zé),從而使企業(yè)“不搖香已亂,無風(fēng)花自飛”。也就是說,通過重企業(yè)民俗文化的“三品”,不僅使企業(yè)強,更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠(yuǎn)、走得久。
企業(yè)文化的心得體會篇二
20xx年是我們xx發(fā)展有限職責(zé)公司的“企業(yè)的文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業(yè)的文化。我們對企業(yè)的文化塑造就應(yīng)報一種什么樣的期望,企業(yè)的文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)的文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
在企業(yè)的文化塑造中,主要通過共同價值觀及想法的貫徹落實來增強對內(nèi)部的凝聚力。在xx,你總覺得自我是受尊重的,你不用擔(dān)心自我學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了xx人永不自滿、永遠(yuǎn)進取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為xx的一員,企業(yè)的.利益高于一切。
企業(yè)的文化要能夠“看得見”,我們要讓xx企業(yè)的文化出此刻全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)的文化想法;企業(yè)的文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、激勵機制、團隊關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,構(gòu)成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團隊合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會到文化的真諦;企業(yè)的文化更要讓員工“自我做”,務(wù)必讓員工行動起來,即使是帶必須強制性的,但務(wù)必按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否思考能夠給員工一些利益,如簡單的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細(xì)節(jié)能夠讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業(yè)的文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫忙職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們xx連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進,力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個方面做大自我的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)xx人自我的連鎖品牌,做xx人自我的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學(xué)管理機制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)的文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位,構(gòu)成了xx特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力。
在新的一年中,我們就應(yīng)更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長,經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展帶給平臺。同時通過培訓(xùn)和企業(yè)的文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實苦干,在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。因此,把建立學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)的文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的好處。將培育進步的企業(yè)的文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)的文化的氛圍中,我們xx人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,情緒舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自我生命的價值,將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。
企業(yè)文化的心得體會篇三
輔導(dǎo)員的價值體現(xiàn)主要應(yīng)從橋梁與紐帶(基礎(chǔ)設(shè)施、政策傳達(dá)等)、煙農(nóng)收入(掌握煙農(nóng)經(jīng)濟命脈)、和諧(千萬家庭)和凝聚力(煙農(nóng)持久種煙)四個方面來體現(xiàn)。
作為戰(zhàn)斗在最基層的烤煙技術(shù)輔導(dǎo)員,在烤煙生產(chǎn)過程中起到上傳下達(dá)的重要作用,下肩負(fù)著向煙農(nóng)宣傳烤煙生產(chǎn)的各項扶持和優(yōu)惠政策作用,上肩負(fù)著把煙農(nóng)對烤煙生產(chǎn)的意見和建議向上傳報的作用,是溝通干群關(guān)系的重要紐帶。對烤煙生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。
輔導(dǎo)員在生產(chǎn)環(huán)節(jié)能否把《保山烤煙綜合標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的各項技術(shù)真正落實到煙農(nóng)種煙的田塊、地塊是決定煙葉產(chǎn)量和質(zhì)量的關(guān)鍵,加之到收購期間大部分輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)為預(yù)檢預(yù)定級員,對煙農(nóng)能否進行科學(xué)合理的分級扎把,提高把內(nèi)純度起到關(guān)鍵作用。為此,以上提高煙農(nóng)經(jīng)濟效益的兩個關(guān)鍵都掌握在他們手中,所以,他們自身價值的體現(xiàn)就是煙農(nóng)收入的體現(xiàn)。
作為一名輔導(dǎo)員,只要做好各項工作,煙農(nóng)都取得了良好的經(jīng)濟效益,都有了好的收入,家庭經(jīng)濟收支改善,家里的生產(chǎn)生活條件大大提高,煙農(nóng)家庭的每位成員就都有良好心情,實現(xiàn)家庭和睦,鄰里之間和平相處,這就構(gòu)建了和諧煙草,你們就做成了一件責(zé)任重,大意義深遠(yuǎn)的光榮事業(yè)。
輔導(dǎo)員在做各項服務(wù)工作時,想煙農(nóng)之所想,急煙農(nóng)之所急,切實為煙農(nóng)服務(wù),指導(dǎo)煙農(nóng)按《保山烤煙綜合標(biāo)準(zhǔn)》要求的技術(shù)種煙,提高每戶煙農(nóng)的種煙水平,以提高煙葉的產(chǎn)量、質(zhì)量和經(jīng)濟效益,使每戶都煙農(nóng)樹立持久種煙的思想認(rèn)識,使每戶煙農(nóng)都自愿成為煙草產(chǎn)業(yè)忠實的支持者,千萬戶煙農(nóng)的支持就聚集成強大的凝聚力,就會使烤煙產(chǎn)業(yè)經(jīng)久不衰,體現(xiàn)旺盛的生命力。那么,你就實現(xiàn)了自身的價值。
企業(yè)文化的心得體會篇四
200x年是我們天元發(fā)展有限職責(zé)公司的“企業(yè)的文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業(yè)的文化。我們對企業(yè)的文化塑造就應(yīng)報一種什么樣的期望,企業(yè)的文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)的文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)的文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)的文化塑造中,主要透過共同價值觀及想法的貫徹落實來增強對內(nèi)部的凝聚力。在天元,你總覺得自我是受尊重的,你不用擔(dān)心自我學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)的文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)的文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業(yè)的文化出此刻全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)的文化想法;企業(yè)的文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、激勵機制、團隊關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,構(gòu)成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團隊合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會到文化的真諦;企業(yè)的文化更要讓員工“自我做”,務(wù)必讓員工行動起來,即使是帶必須強制性的,但務(wù)必按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否思考能夠給員工一些利益,如簡單的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細(xì)節(jié)能夠讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)的文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業(yè)的文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫忙職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進,力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個方面做大自我的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自我的連鎖品牌,做石家莊人自我的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學(xué)管理機制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)的文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位,構(gòu)成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力。
在新的一年中,我們就應(yīng)更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長,經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展帶給平臺。同時透過培訓(xùn)和企業(yè)的文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實苦干,在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。因此,把建立學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)的文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的好處。將培育進步的企業(yè)的文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)的文化的氛圍中,我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,情緒舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自我生命的價值,將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。
企業(yè)文化的心得體會篇五
俗話說得好:“女怕嫁錯郎,男怕入錯行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易,而認(rèn)真務(wù)實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認(rèn)真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時,才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運,共謀更大的發(fā)展。要學(xué)之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學(xué)到更多的知識本領(lǐng),才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來,嚴(yán)謹(jǐn)對待工作,在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進步。
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑,是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力,是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價———大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
進入,通過工作體會,通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動,倍受鼓舞,也深刻感受到企業(yè)文化的博大。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有企業(yè)特色的文化理念,是企業(yè)的靈魂,它實實在在存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量,它充分體現(xiàn)了我們作為企業(yè)人的精神面貌。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術(shù),如果沒有掌握在訓(xùn)練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進科學(xué)的企業(yè)文化,是能夠讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。正如集團董事局主席提倡的“我們要鑄就雄鷹般的團隊,要做敢于面對狂風(fēng)暴雨的堅強人,要以百折不撓的信念和高尚靈魂問鼎人生最高點?!?BR> 20__年初再次參加集團行政組織的學(xué)習(xí),再次參加地產(chǎn)董事長對我們進行的企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過自己的認(rèn)真研讀,我深刻體會到企業(yè)文化同時也是人的文化,是組成團隊中任何個體素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設(shè)也應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù)。
我們要培養(yǎng)作為人的幸福觀,“人的幸福觀:就是當(dāng)每位人回顧自己走過的滄桑之路,在惡劣環(huán)境下,在沒有五彩繽紛和鮮花掌聲的地方,在艱苦創(chuàng)業(yè)時,流下的辛勤汗水和成功淚水?!?同時要培養(yǎng)一支“我可以不偉大,我可以不成功,我不可以沒有責(zé)任?!钡膯T工隊伍?!拔覀冃枰獣r刻做到“三大三小”:大的胸懷,大的膽略,大的追求;渺小做人,小事做起,小屈大伸做人”,只有這樣,人在董事局的領(lǐng)導(dǎo)下,勁往一處使,齊心協(xié)力,實現(xiàn)20__年的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
如何將企業(yè)文化落實下去,讓我們每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,使企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化精神來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型員職工,培育奉獻(xiàn)精神,為提高員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和文化支持。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,為我們員工接受企業(yè)文化,轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。同時我認(rèn)為增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為員工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足員工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),緊緊圍繞員工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到企業(yè)文化建設(shè)上來。所以企業(yè)文化的學(xué)習(xí),不是應(yīng)付一次考試,不因幾次培訓(xùn)而結(jié)束,應(yīng)該長期堅持不懈的學(xué)習(xí),不斷領(lǐng)悟,只有這樣才能深入人心,才能變成我們?nèi)说男袨闇?zhǔn)則,才能成為人的創(chuàng)新動力。
我認(rèn)為員工素質(zhì)也可以用12個字來高度概括:思想、理想、道德、堅韌、紀(jì)律、創(chuàng)新。這也符合國家提倡的建設(shè)二十一世紀(jì)“四有新人”的理念。的企業(yè)文化是要培養(yǎng)我們員工樹立艱苦創(chuàng)業(yè)的思想,任何員工只有在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇于付出、敢于創(chuàng)新,才能為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn),才能與企業(yè)共謀發(fā)展。
我們地產(chǎn)研究院20__年的創(chuàng)新目標(biāo)——40個專利任務(wù),這也是考驗我們是否有勇氣勇攀高峰。當(dāng)然科研需要付出,科研需要腳踏實地,只有堅定勇攀高峰的信念,才會激勵我們不懼失敗,不畏艱難的斗志。正如董事局主席指出的“每一次成功的獲得,都有一個漫長曲折的過程,需要付出痛苦的代價,如同鳳凰涅盤,浴火重生”。
我感覺到企業(yè)文化其中的內(nèi)涵,是讓每個員工體會到“因您付出而感動,您因存在而精彩?!边@凸顯了作為一個人的驕傲。在“人性、自然、和諧、友愛”的氛圍中,勤勞認(rèn)真工作,快樂的工作,高效的工作。工作不是壓力,不是硬著頭皮的任務(wù),它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂,生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進而才能快樂生活每一天。團結(jié)、務(wù)實是我們地產(chǎn)團隊基本要求,創(chuàng)新高效則是我們地產(chǎn)團隊為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地,通過我們廣大員工自覺履行做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實現(xiàn)公司20__年“一天一專利,一天一個億”的年發(fā)展目標(biāo)。
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理模式、團隊意識和行為規(guī)范的總和,是一個企業(yè)區(qū)別于其同類企業(yè)的基本標(biāo)志。通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí),使我更進一步了解了柳汽企業(yè)文化的內(nèi)涵,明確了我們到底要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
企業(yè)文化強調(diào)的是以人為本的文化,人是知識和技術(shù)的載體,因而而企業(yè)文化重在對人的最大潛能的發(fā)揮,而這種潛能的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)變員工的思想認(rèn)識,提高他們的專業(yè)理論和技術(shù)能力,從而形成企業(yè)核心競爭力。柳汽的企業(yè)精神是:自立自強、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國為民,它一種動力,一種工作理念,它是公司的生命和靈魂,使公司走向成功,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一層樓。
而核心價值觀持續(xù)改進,創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強,質(zhì)量優(yōu)先;海納百川,客戶至上更是對柳汽的發(fā)展起到了重要推動作用。具體體現(xiàn)在:持續(xù)改進強調(diào)積累,積少成多,化時間為空間,積累一點點的進步為巨大的進步;創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新要求我們每位員工多換一個角度去思考問題,或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)造最優(yōu)的價值、獲得更多的回報;靠大靠強則要求我們在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中始終以更好的企業(yè)為標(biāo)桿,包括他們的組織、文化、管理都應(yīng)該成為我們整個生產(chǎn)經(jīng)營,使我們的工作有了明確的目標(biāo)和方向。
質(zhì)量優(yōu)先說出了質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命線,是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎(chǔ);海納百川指出了汽車行業(yè)是技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè),匯聚各種人才,先進的技術(shù)管理,彼此相互融合、創(chuàng)新,企業(yè)方能做強做大;客戶至上,顧客就是上帝,以為客戶創(chuàng)造價值為出發(fā)點,提高公司產(chǎn)品的知名度。
目前,我公司和國內(nèi)外大公司相比還有較大的差距,我們的品牌知名度還不高,同時我們的產(chǎn)品和和國內(nèi)外知名企業(yè)相比也存在的一定的差距,唯有通過持續(xù)改進,創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強,質(zhì)量優(yōu)先,確定有自己特色的柳汽精神,用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總之,企業(yè)的經(jīng)營建設(shè)最終的落腳點是人,企業(yè)文化只有通過武裝人,塑造人,鼓舞人來實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展。因此,只有我們每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識去改正,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們大宇公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到大宇公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓大宇這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是大宇公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是大宇公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成發(fā)部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信大宇的明天會更好!
先說說企業(yè)精神吧,按照征求意見的要求,認(rèn)為應(yīng)該是企業(yè)全體成員共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。我提出的是“知行合一、兼愛求利、增效求勝”。我感覺,現(xiàn)在企業(yè)必須有一種及時應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境變化調(diào)整自己的機制,自我調(diào)節(jié)決定競爭力。特別是大企業(yè)或者國有企業(yè),往往在認(rèn)知和行動上存在很大的差距,效率難于提高。最高的境界,知與行應(yīng)該盡可能地同步,這樣才有活力、才有效率、才有和諧。同時,企業(yè)必須正確對待社會利益和經(jīng)濟利益的關(guān)系。我們過去往往強調(diào),不僅要重視經(jīng)濟效益也要重視社會效益,實際還是認(rèn)為企業(yè)利益與客戶、社會的利益存在矛盾。現(xiàn)在的情況是,微觀上可能有經(jīng)濟效益和社會效益沖突的情況,但宏觀上經(jīng)濟效益和社會效益、企業(yè)利益和社會和諧是沒有區(qū)別的。
核心價值觀也在征求意見范疇內(nèi),我大概寫了四條。一是“心動更要行動,效率決定效益”。我們往往是心動了、想到了,但是在實踐上卻比較緩慢,決策過程比較復(fù)雜。風(fēng)險意識必須有,但要克服風(fēng)險只能靠實踐,依靠職責(zé)分解量化。同時,員工也應(yīng)該有這樣的習(xí)慣,想到的事一定要通過行動去驗證,放棄高談闊論,多一些腳踏實地,多一些主動性。效率決定效益則更應(yīng)該讓我們意識到效率這個核心因素。特別是企業(yè)做到一定程度,想破產(chǎn)其實很難,而效益則取決于你的效率。同時,也就能理解要成果必須要付出,有利于調(diào)動工作熱情。第二條是“遠(yuǎn)慮化解近憂”?,F(xiàn)在的考核是目標(biāo)考核,領(lǐng)導(dǎo)人忙于算計今年利潤多少,頂多算一下明年的情況,至于幾年后,就不用管了。對未來的預(yù)見和研究不足,甚至對今天的情況也不關(guān)心,則使問題不斷暴露。
現(xiàn)在我們遇到的困難如果在幾年前重視了,可能根本就不會出現(xiàn)。第三條是“客戶的利益決定企業(yè)的利益”。有了這條,我們的管理和服務(wù)才能從自己跟自己叫勁向?qū)邮袌鲛D(zhuǎn)變。企業(yè)和客戶是依存關(guān)系,不是說你打折了就是滿足客戶利益,客戶利益應(yīng)該是全方位的,對企業(yè)而言就是商業(yè)機會。第四條是“滿足需求多走一步,創(chuàng)造需求先行一步。”現(xiàn)在,一個行業(yè)很多企業(yè)在做,大家的產(chǎn)品往往差不多。那么就不能實現(xiàn)差異化么?肯定可以,你只要比行業(yè)大多數(shù)企業(yè)多走了一步,就可能形成優(yōu)勢。同樣,現(xiàn)在來講,企業(yè)不僅應(yīng)該能夠滿足需求,而且應(yīng)該發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)需求,這方面你先走了一步,就是率先開辟和占領(lǐng)市場。比如,乳罩并不是從來就有的,而是英國婦女在勞動時發(fā)明了,結(jié)果創(chuàng)造了一個巨大的市場。正式場合都要穿西裝,為什么不能開發(fā)出一個半袖的正裝夏天用?正裝一定是西服么?所以,這一條很關(guān)鍵,其實講的是創(chuàng)新。
至于企業(yè)使命和企業(yè)愿景,我感覺自己提的很難出新。但是我感覺,這類理念一定應(yīng)該不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的共鳴,更應(yīng)該引發(fā)員工和市場的共鳴。企業(yè)使命告訴員工我們要干什么,見解說明怎么干。企業(yè)愿景則是藍(lán)圖,可以說是“我們的目標(biāo)是什么”,本質(zhì)是告訴員工“跟著我干有什么”。企業(yè)使命其實應(yīng)該是從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、追求著手,提出自己的特色來,而愿景只能是依托戰(zhàn)略提出,最好把你的企業(yè)搞成一句話說得很響亮的企業(yè)。當(dāng)然,在業(yè)務(wù)比較多的情況下,只能抽象點。我也提了一條抽象的愿景,叫“創(chuàng)造城市夢想,投入美麗人生”。城市夢想可以理解為你的產(chǎn)品價值和創(chuàng)造力的集中體現(xiàn),美麗人生則可以針對客戶和員工??蛻粲昧宋覀兊漠a(chǎn)品就是美麗的人生,員工投身這個企業(yè)也是創(chuàng)造美麗人生。
對于企業(yè)使命,也不見得非要是精神層次的、感性的,完全就可以只以管理論。中石油集團的企業(yè)使命就是“持續(xù)穩(wěn)定的能源供應(yīng)”“清潔安全的生產(chǎn)運營”,“促進員工發(fā)展”等,比較科學(xué)地詮釋了企業(yè)經(jīng)營的主旨。我個人也認(rèn)為,企業(yè)使命“實在”一點更有利于影響員工和客戶。
我感覺企業(yè)文化理念必須與市場對接。企業(yè)文化不僅應(yīng)該有凝聚隊伍、直到發(fā)展的作用,也應(yīng)該具有市場滲透效能。國內(nèi)國外,搞文化營銷的企業(yè)眾多,企業(yè)的文化理念首先就可以成為廣告語,可以上logo,可以直接印在大牌子上感染人。
寫完了才知道遠(yuǎn)沒那么簡單,對于一個大企業(yè)而言,在發(fā)動自己員工的同時,還是應(yīng)該積極地引入一些外腦的智慧,把事情辦好。海爾認(rèn)為“企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)并被全體員工認(rèn)同的價值觀”,可見企業(yè)文化要值得領(lǐng)導(dǎo)者提倡,能夠被員工接受,需要在制定和實施中付出巨大努力。
企業(yè)文化的心得體會篇六
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件,加強企業(yè)文化建設(shè),能增強凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使員工發(fā)揚團隊精神,拼搏進取,從而提高企業(yè)核心競爭力。
在蔣經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化宣傳手冊》的全部內(nèi)容,作為一名電力企業(yè)員工來講,從手冊中基本了解了我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范。通過學(xué)習(xí)手冊,無論從那個角度和層面,都科學(xué)、合理、全面反映了我們的企業(yè)文化。
作為電力企業(yè)是關(guān)系國計民生和社會經(jīng)濟發(fā)展的國有大型企業(yè),要服務(wù)好社會,適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展,要與國際接軌,首先要建設(shè)堅強的電網(wǎng)、世界一流電網(wǎng),以國際先進水平為導(dǎo)向,具有信息化、自動化、互動化等多種技術(shù)功能的智能電網(wǎng)。
一個企業(yè)的文化品牌,讓社會認(rèn)識和讓社會接受至關(guān)重要,也就是說,如果品牌親近社會、親近老百姓、親近合理的價值取向,就充分說明我們的品牌成功了!國電通公司確立的品牌完全符合社會共同發(fā)展的基本前提,符合員工意愿,忠守了自己的職責(zé)。無論從誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)等等,既確立了員工立身的道德基石,又體現(xiàn)了員工勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度;既為企業(yè)發(fā)展有著源源不斷的動力,又體現(xiàn)企業(yè)和員工愛國愛企、愛崗敬業(yè)的工作熱情。企業(yè)追求卓越,努力超越,實現(xiàn)創(chuàng)新,勇攀高峰,永不停步,追求企業(yè)價值的精神境界,是我們國家電網(wǎng)人奮力拼搏、實現(xiàn)跨越和突破的崇高理念。
一個企業(yè)具有超前的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)生存的必要前提。手冊中的發(fā)展戰(zhàn)略超前、可行、科學(xué)、支撐性強,及主調(diào)先進,智能化程度高。是符合公司在近期或中長期把公司建設(shè)成電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司的發(fā)展理念。從各個戰(zhàn)略出發(fā),著眼于標(biāo)準(zhǔn),遵循了市場發(fā)展規(guī)律,創(chuàng)建了新機制,凝聚了發(fā)展合力,深化文化環(huán)境建設(shè),全面提升國家電網(wǎng)品牌的.認(rèn)知度和美譽度。這些戰(zhàn)略都基于加強建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè)三個著力點,三個著力點為公司可持續(xù)發(fā)展提供了強勁動力。
企業(yè)的財富是員工,員工是創(chuàng)造企業(yè)財富的源泉。從“創(chuàng)造財富”角色的角度,事前防范行為能力人的行為,至關(guān)重要。倡導(dǎo)員工以人為本,忠誠企業(yè),回報社會,維護企業(yè)形象和利益,從員工的角度進行了明確和規(guī)范。動員和號召員工在工作和生活中應(yīng)該遵守的基本準(zhǔn)則和要求。對員工在工作中的行為也進行約束,對服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也提出了新的要求。對員工在工作期間提出的“十個不準(zhǔn)”,是員工在工作期間提出的基本底線要求,也就是說是員工不可逾越的“紅線”。要求員工以企業(yè)利益為重,不謀個人私利,切切實實遵守企業(yè)的規(guī)章制度,把握好做人的底線,堅持做人標(biāo)準(zhǔn),不斷提升企業(yè)的外部整體形象。
無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責(zé)任意識。責(zé)任,就是能夠敢于承擔(dān),不推諉,不拖拉;就是勇于奉獻(xiàn),不計較個人得失;就是努力專業(yè)技術(shù),提高質(zhì)量,完成本職工作;就是積極拓寬思路,努力創(chuàng)新工作方法;就是團結(jié)協(xié)作,不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過:世界上有許多事情必須做,但你不一定喜歡做,這就是責(zé)任的涵義。微軟總裁比爾蓋茨曾對他的員工說:“人可以不偉大,但不可以沒有責(zé)任心?!边@句話很簡單也很實在。確實,一個人只有具有高度的責(zé)任感,才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé),在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責(zé)任意識的人,無論處在什么職位,什么崗位,都能自覺的意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。沒有責(zé)任意識和不能承擔(dān)責(zé)任的人,不可能成為優(yōu)秀的員工。責(zé)任是做好工作的前提。
企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。結(jié)合當(dāng)前構(gòu)建和諧社會的大環(huán)境,使我們明白優(yōu)秀、先進、統(tǒng)一的企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)的和諧和可持續(xù)發(fā)展過程中顯得尤為必要和重要。
在構(gòu)建和諧企業(yè)的征程中,必須下功夫加強企業(yè)文化建設(shè),引導(dǎo)員工以弘揚企業(yè)文化為動力,努力營造企業(yè)的核心競爭力,為發(fā)展壯大企業(yè)積極工作,為構(gòu)建和諧企業(yè)貢獻(xiàn)力量。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)不斷向前發(fā)展壯大的源泉和動力。我們的服務(wù)要創(chuàng)新,制度要創(chuàng)新,管理要創(chuàng)新,文化同樣要創(chuàng)新。
著力營造一個文化環(huán)境,對于企業(yè)創(chuàng)新十分必要。環(huán)境決定人,但人也可以改造環(huán)境。因此,這就要求我們的管理者要鼓勵創(chuàng)新,要有創(chuàng)新意識、要有創(chuàng)新舉措,而且不要培養(yǎng)一批創(chuàng)新的個體和群體成員,使企業(yè)的文化環(huán)境與企業(yè)的創(chuàng)新文化相和諧。
要在平凡的工作中,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維方法,改變習(xí)慣的傳統(tǒng)做法。一是加強人力資源管理,建立起以求才、育才、勵才、用才、留得住才的人才資源管理模式,要以“任人唯賢”正確的用人導(dǎo)向,讓想干事的有機會,能干事的有舞臺,干成事的有地位;二是重視企業(yè)“物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明”等四個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)有序發(fā)展;三是嚴(yán)格遵守企業(yè)文化“公轉(zhuǎn)”不“自轉(zhuǎn)”的原則;四是加強企業(yè)文化管理,通過不斷創(chuàng)新,建立起既有自己企業(yè)文化特色又能被大家廣泛認(rèn)同的管理模式。
新的時期,我們要充分認(rèn)識企業(yè)的全面發(fā)展離不開企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施,一切企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開企業(yè)文化的滲透和融合;充分認(rèn)識企業(yè)文化是一項長期的建設(shè)過程,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,靠短期突擊不能奏效。加強企業(yè)文化建設(shè)既需要全民動員,轉(zhuǎn)變觀念,更需要一代又一代人堅持不懈的努力奮斗。堅持“內(nèi)強素質(zhì)”(提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)和隊伍素質(zhì)),“外塑形象”(塑造認(rèn)真負(fù)責(zé)的國企形象、真誠規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠信的市場形象和團結(jié)進取的團隊形象),用發(fā)展的眼光、實事求是的方法,去研究新情況、解決新問題、探討新思路,堅持全面加強建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、隊伍建設(shè)等“三個建設(shè)”,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
企業(yè)文化的心得體會篇七
8月20日到22日,由中國施工企業(yè)管理協(xié)會舉辦的20xx工程建設(shè)行業(yè)企業(yè)文化交流大會在天津召開。各關(guān)聯(lián)協(xié)會企業(yè)文化負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員,各會員企業(yè)企業(yè)文化負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員等共400余人參會。
本次大會包含跨界交流、同行互鑒、媒體融合和文化展示環(huán)節(jié)。在跨界交流環(huán)節(jié),我們了解了國家電力投資集團的“和文化”、中糧糖業(yè)有限公司的“忠良文化”和方正證券股份有限公司的企業(yè)文化概況。
在同行互鑒環(huán)節(jié),中國能源建設(shè)集團、中交天津航道局、中國中鐵大橋局、四川華西集團、中建一局和天津天一建設(shè)集團6家單位的企業(yè)文化負(fù)責(zé)人對各自企業(yè)的文化建設(shè)情況作了專題演講,演講從企業(yè)文化的初期創(chuàng)建歷程到目前所取得的成就、企業(yè)文化發(fā)展的歷程、成熟的企業(yè)文化模式、企業(yè)文化反饋給企業(yè)的收益和正能量作用等方面作了精彩闡述。我們到中交第一航務(wù)工程局進行了企業(yè)文化現(xiàn)場觀摩。
本次大會內(nèi)容充實,高度契合建筑業(yè)的發(fā)展實際,為進一步推動建筑行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ),并提供了寶貴的`經(jīng)驗。有幸參加此會,收獲頗豐,主要心得感悟如下:
1、作為企業(yè)管理人員,必須刻苦學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我們生活在一個充滿挑戰(zhàn)的時代,許多新生事物需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探索、去實踐,許多新問題等待我們?nèi)パ芯?、去解決,這對我們的理論知識、修養(yǎng)提出來新的更高的要求。時代在進步,社會在發(fā)展,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進則退。
2、作為四建人,我們不能滿足于“學(xué)了什么”,更應(yīng)該多審視自己“會了多少”“用了多少”;不能滿足于“完成任務(wù)”,更應(yīng)該多思考“如何可以更高質(zhì)、更高效”;不能滿足于“自己做得好”,更應(yīng)該影響和帶動“身邊人做得好”。
3、每一個企業(yè)都有其獨特的行業(yè)特性與歷史背景,所形成的企業(yè)文化也各不相同,那么我們學(xué)習(xí)知名企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗,到底學(xué)什么?我們不僅是去了解和仿效這些成功企業(yè)的具體做法,而是要去探索這些成功背后究竟哪些可以“為我所用”,再聯(lián)系本企業(yè)的實際去實踐,去發(fā)揮,才能達(dá)到學(xué)習(xí)先進的真正目的。
企業(yè)文化的心得體會篇八
中國是一個有兩千多年封建歷史的國家。傳統(tǒng)的封建思想深刻影響著中國人的思維。人人都渴望得到皇帝般的服務(wù),而不愿意為別人服務(wù)。甚至將服務(wù)別人看作是低下的行為,是沒有辦法的事。我們有時更是戲噱那些具有良好服務(wù)精神的人“奴性十足,傻實在。”這種錯誤的思想觀念導(dǎo)致了服務(wù)精神的缺失。即使我們?yōu)榭蛻舴?wù),往往也是被逼無耐的生存之道,而不是發(fā)自內(nèi)心地將服務(wù)別人當(dāng)作一種責(zé)任和光榮。服務(wù)別人成了一種人性的壓抑,心靈的折磨。這與市場經(jīng)濟“人人為我服務(wù),我為人人服務(wù)”的理念背道而馳,更與“服務(wù)創(chuàng)造價值,服務(wù)贏得尊重”的商業(yè)文明格格不入。
傳統(tǒng)的封建思想不僅影響著我們的客戶服務(wù)精神,還深刻影響著一個組織內(nèi)部的上下級之間的關(guān)系。中國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)影響著社會的發(fā)展,其實就是在一個公司內(nèi)部,也往往存在著經(jīng)理和員工的二元結(jié)構(gòu)。這種二元結(jié)構(gòu)不是物理上的二元結(jié)構(gòu),而是心理上的二元結(jié)構(gòu)。這種心理上的二元結(jié)構(gòu)比物理上的二元結(jié)構(gòu)危害更大。
企業(yè)是個服務(wù)鏈,即:一線員工為客戶服務(wù),管理人員為員工提供支持服務(wù)。即使是管理,其實也是一種服務(wù),也是為了幫助員工做好工作。但是,在我們很多企業(yè)里,經(jīng)理同員工之間的關(guān)系卻極其扭曲,一些經(jīng)理人強大的領(lǐng)導(dǎo)欲望和特權(quán)意識讓員工喪失了與他們平等溝通的可能,要求經(jīng)理為員工提供服務(wù)支持更成為一種奢望。很多經(jīng)理人更是想當(dāng)然地認(rèn)為,“只有高高在上,與員工保持適當(dāng)?shù)木嚯x才能樹立自己的權(quán)威。”經(jīng)理不能為員工提供服務(wù),員工怎么會心甘情愿地為客戶提供卓越服務(wù)?在一些企業(yè),員工不僅要服務(wù)客戶,還要服務(wù)好自己的領(lǐng)導(dǎo)。服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)甚至比服務(wù)好客戶更重要,因為領(lǐng)導(dǎo)決定自己的職業(yè)升遷。所謂的“以人為本”最后演變?yōu)椤耙越?jīng)理為本”。
卓越的服務(wù),需要我們尊重服務(wù)的特點;需要我們善于引導(dǎo)員工的心態(tài),樹立起良好的服務(wù)意識;更需要我們營造健康的企業(yè)文化,擺脫傳統(tǒng)文化的窠臼。海底撈的實踐無疑會給中國服務(wù)企業(yè)以有益的啟示。
理念對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。那些能夠做大、做久的公司都以理念來指導(dǎo)企業(yè)的行為。海底撈將“用雙手改變命運,靠勤奮實現(xiàn)夢想”確定為自己的價值理念。這既是海底撈董事長張勇先生對自己成功經(jīng)驗的總結(jié),更是鼓舞每個員工勤奮努力的動力源泉。理念讓海底撈具有了靈魂和精神動力,這也是海底撈區(qū)別于一般火鍋店的根本所在。
我們不僅要活著,還要有尊嚴(yán)地好好活著。我們不僅為生存而奮斗,更為發(fā)展而奮斗,為夢想而奮斗。我們雖然沒有社會背景,沒有多高的學(xué)歷,但是只要不向命運屈服,只要勤奮努力,靠我們的雙手照樣可以改變自己的命運。這是一種信念。只有樹立起這樣的信念,才能激發(fā)無限的潛能。只有樹立起這樣的信念,我們才會心甘情愿、無怨無悔地付出,我們的心中才有陽光,我們才有工作的快樂。
海底撈的員工絕大部分都來自農(nóng)村,他們也沒有受過高等教育,為什么他們的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)精神遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們那些受過高等教育的大學(xué)生?因為他們更懂得對機會的珍惜,既然公司給自己提供了一個發(fā)揮自己能力的平臺,就要好好干,就干出個樣來讓客戶滿意,讓同伴尊敬。他們也有改變命運的渴望與追求,客戶對他們服務(wù)水平的認(rèn)可更讓他們懂得:只要真心為別人服務(wù),只要為別人創(chuàng)造了價值,就能贏得別人的肯定,就能獲得回報。這是人性的公正,更是商業(yè)的文明。
企業(yè)不僅是員工謀生的平臺,更是員工提升自身價值的平臺,實現(xiàn)人生價值的舞臺。那些一流的公司都善于激發(fā)員工的夢想,也都善于幫助員工實現(xiàn)夢想。中國很多企業(yè)員工跳槽很頻繁,是員工真的愿意跳槽嗎?不是。當(dāng)然員工跳槽的原因很復(fù)雜,既有個人原因,也有企業(yè)的原因。但是,很多員工在企業(yè)中感受不到能力的提高,看不到自己的未來是跳槽的一個很重要因素。對個人未來前途的不清晰會讓大家產(chǎn)生恐懼。眼前的困難不可怕,看不到未來才可怕。
海底撈是為每個員工制定了完整的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓每個員工都能清晰自己在企業(yè)中的發(fā)展方向,讓大家看到自己的未來,從而激發(fā)出員工的工作動力和熱情。海底撈作為一家勞動密集型企業(yè),能做到這一點,不得不讓人佩服。因為,就是一些高科技公司、知識秘密性企業(yè)也未必能做到這一點。
海底撈將員工的職業(yè)發(fā)展分為技術(shù)、管理、后勤三條線,每個員工都可以根據(jù)自己的情況選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展路線。在海底撈,走技術(shù)路線的“功勛級員工”收入僅僅比店長少一點點,這就有效避免了大家片面追求管理路線的職業(yè)發(fā)展方向。因為在任何單位,管理職位都是非常有限的,管理崗位的稀缺性決定了大多數(shù)員工會成為管理崗位競爭的失敗者?;蛟S也并不是每個員工都希望當(dāng)經(jīng)理,但是渴望得到職業(yè)的認(rèn)可和尊敬卻是每個人的愿望和追求。
榜樣的力量是巨大的,身邊榜樣的力量更巨大。當(dāng)看到與自己背景相似的同事靠自己的勤奮改變了命運,無疑會對每個員工產(chǎn)生巨大的激勵作用。在經(jīng)營企業(yè)過程中,樹立榜樣也是很好的領(lǐng)導(dǎo)方法。榜樣就是旗幟。榜樣就是動力。榜樣就是員工努力的目標(biāo)和方向。
海底撈的絕大多經(jīng)理,包括店長、區(qū)域經(jīng)理這樣對綜合素質(zhì)要求比較高的經(jīng)理人都是從基層員工提拔起來的。袁華強是海底撈代表性人物,也是員工心目中榜樣式人物。他先是從刷碗、傳菜、門迎、服務(wù)員這樣的最底層崗位干起,后來做領(lǐng)班、會計、店長,幾乎海底撈公司所有的職位他都做過,他現(xiàn)在已是海底撈北京和上海大區(qū)經(jīng)理、管理著15家店,而他剛過30歲。他是海底撈“靠雙手改變命運”的最好證明。每個人的心中應(yīng)該有榜樣。企業(yè)也應(yīng)該有意識地為員工樹立學(xué)習(xí)的榜樣,以榜樣來引導(dǎo)員工,堅定大家對未來的信心。那些渴望杰出的企業(yè)和員工更應(yīng)該具有成為別人學(xué)習(xí)榜樣的理想和追求。
只有關(guān)愛員工,員工才會真心關(guān)愛客戶。只有真心關(guān)愛員工,企業(yè)才有凝聚力。愛的力量是最巨大的力量。愛意味著付出,企業(yè)首先要付出愛,才能收獲員工最企業(yè)的愛。海底撈為員工租的宿舍全部是正規(guī)小區(qū)的單元房,并且都配有空調(diào)和上網(wǎng)電腦。為了不增加員工上下班的負(fù)擔(dān),從小區(qū)到上班地點步行一般不超過20分鐘。宿舍還有專人負(fù)責(zé)保潔,為員工拆洗被單、打掃衛(wèi)生。如果員工是夫妻,則有單獨房間。海底撈每開一個店,僅為員工租房子這一項支出,公司每年就要花費50萬。
海底撈每月還會給大堂經(jīng)理、店長以上的干部、優(yōu)秀員工的父母每月寄幾百元錢,以體現(xiàn)公司對員工父母的感激和關(guān)愛。幾百元錢在城市算不了什么,但是在中國大多數(shù)農(nóng)村,這幾百元錢會大大改變他們的生活。這更是一種榮耀,當(dāng)父母每月收到自己孩子所在公司郵寄來的錢時,除了鄉(xiāng)親們羨慕的目光和贊賞,他們更會感到由衷的欣慰和自豪:“孩子們終于有出息了,自己可以放心了”。海底撈出資千萬在簡陽建立了一所寄宿學(xué)校,讓員工的孩子免費上學(xué)。還設(shè)立了專項基金,每年撥100萬元用于治療員工和直系親屬的重大疾病。張勇說,“雖然這樣的福利和員工激勵制度,讓企業(yè)的利潤縮水很多,但是我們覺得這些錢花得值當(dāng)”。對員工的真心關(guān)愛,提高員工福利帶給海底撈的不是成本,而是員工對企業(yè)的熱愛,員工的工作熱情,品牌的美譽度,這些才是支撐企業(yè)發(fā)展的寶貴財富。
人人都有渴望自己做主的愿望。授權(quán)是是調(diào)動員工主動性、積極性的重要舉措,也是企業(yè)提高運營效率的重要途徑。沒有授權(quán),就沒有團隊,就沒有凝聚力,也沒有員工的創(chuàng)造性可言。授權(quán)更是企業(yè)發(fā)展壯大的基本條件。很多老板不愿意授權(quán),因為擔(dān)心員工權(quán)力大了就容易官僚,就會做損公肥私的事情。與其將權(quán)力授予下屬,再監(jiān)督員工行使權(quán)力,還不如將權(quán)力攬在自己手里安全、省事。老板有這種心理可以理解。但是,授權(quán)同監(jiān)督員工正確行使權(quán)力是截然不同的兩個概念,能否敢于授權(quán)是個胸襟問題;能否引導(dǎo)員工正確使用權(quán)力是個水平問題;能否適度包容員工的不足卻是個氣度問題。相對于能力強的老板,優(yōu)秀的人才更愿意選擇胸襟大、有氣度的老板。海底撈公司授權(quán)的廣度和力度會讓很多經(jīng)理人匪夷所思。在海底撈,普通員工有權(quán)決定免費贈送顧客果盤,有必要時,甚至可以免單。30萬以下的開支,店長可以做主。海底撈的每個普通服務(wù)人員都是客戶服務(wù)經(jīng)理,他們甚至比一般餐館經(jīng)理的權(quán)力都大。服務(wù)業(yè)制勝的重點是服務(wù)的個性化和效率,而服務(wù)個性化能否實現(xiàn)的關(guān)鍵在于一線員工有沒有快速決策的權(quán)力。海底撈的實踐證明:提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平,需要適當(dāng)賦予一線員工必要的決策權(quán)力,即使企業(yè)為此冒一定的風(fēng)險,也是值得的。
海底撈公司總部對每個店的考核只有員工滿意度和客戶滿意度兩個指標(biāo)。很多公司頗為看重的財務(wù)指標(biāo),比如銷售額、銷售增長率、利潤率等指標(biāo)在海底撈似乎顯得有些多余。是海底撈公司覺得那些財務(wù)指標(biāo)不重要嗎?顯然不是。企業(yè)是要追求盈利的組織,每個財務(wù)指標(biāo)都會牽動企業(yè)家的神經(jīng)。但是,那些優(yōu)秀的企業(yè)家明白:把眼光盯在那些財務(wù)指標(biāo)上沒有用,只能會讓自己急功近利,變得浮躁。只要把企業(yè)的一些基礎(chǔ)工作做好了,財務(wù)指標(biāo)的實現(xiàn)是自然的結(jié)果。
對于餐飲服務(wù)業(yè)而言,員工滿意和客戶滿意是最重要的兩個指標(biāo)。沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶。只要客戶滿意了,品牌有了美譽度,還愁沒有回頭客嗎?企業(yè)還會為銷售的增長、利潤的實現(xiàn)發(fā)愁嗎?可能企業(yè)面對的是客戶排隊就餐這樣的高級煩惱了。
一些人批評海底撈的發(fā)展速度不夠快,以海底撈的知名度,完全可以實現(xiàn)快速擴張。對此,海底撈董事長張勇先生不以為然,他說,“為了保證服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)性和一致性,每個新店必須保證有30%左右的老員工壓陣。每開設(shè)一家新店,必須有符合要求的店長、領(lǐng)班和員工,如果人員不到位的話,那我們就會停止開店。即便新店已經(jīng)裝修完工,也要等相關(guān)人員考核達(dá)標(biāo)之后再正式開業(yè)?!?BR> 對餐飲企業(yè)而言,找個合適的店面或許不是太難的事情,但培養(yǎng)一批優(yōu)秀的員工實在是太難??擅總€服務(wù)人員的素質(zhì)才是海底撈文化的載體,是贏得客戶滿意,成就品牌的關(guān)鍵。優(yōu)秀員工的培養(yǎng)確實需要一個過程。每個店面都應(yīng)為海底撈這個品牌增輝,而不是稀釋海底撈的品牌資源。能否做到這一點,關(guān)鍵是服務(wù)質(zhì)量是否得到始終如一。品牌贏得客戶的信賴不容易,但失去客戶的信賴就在一瞬間。為了保證服務(wù)質(zhì)量,海底撈摒棄了傳統(tǒng)餐飲業(yè)的加盟模式,全部采取自營店的模式。做到這一點,需要禁得起快速做強做大的誘惑,需要具有真正將品質(zhì)當(dāng)作企業(yè)生命的追求。企業(yè)需要追求發(fā)展的速度,但是發(fā)展速度一定要建立在發(fā)展質(zhì)量基礎(chǔ)之上。只有建立在質(zhì)量基礎(chǔ)上的發(fā)展,才是真正的發(fā)展。沒有質(zhì)量做保證,再快的擴張速度也沒有任何意義,擴張的速度可能會成為我們走向滅亡的速度。
海底撈火了?有秘密可言嗎?好像沒有。海底撈也僅僅是遵循了商業(yè)的一些基本道理,比如:尊重行業(yè)的特點,真心關(guān)愛員工,用心服務(wù)好客戶等。海底撈也沒有什么偉大的創(chuàng)新,更沒有什么驚天動地之舉。但是海底撈卻將那些基本的工作做細(xì),持之以恒地踐行自己的理念,兌現(xiàn)對員工和客戶的承諾。他們也終于做好出了自己的水平,做出了自己的特色和高度,贏得了員工和客戶的信賴?;蛟S只有那些具有堅定信念的人才能做到這一點,只有那些將事業(yè)看得至高無上的人才能做到這一點。管理不需要太多的智慧,但是優(yōu)秀管理卻需要管理者有一顆懂得愛人的心靈。
海底撈能做到的,我們每個企業(yè)都應(yīng)能夠做到,海底撈應(yīng)該被超越。在中國的大地上,應(yīng)該涌現(xiàn)出數(shù)以萬計的象海底撈這樣的企業(yè),讓人性的光輝與商業(yè)的文明交相呼應(yīng),讓每個勞動者都能享受創(chuàng)造價值的快樂和分享價值的欣喜。向真正的勞動者致敬,向偉大的商業(yè)文明致敬。
企業(yè)文化的心得體會篇九
一個企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總合;也就是企業(yè)所有人員的習(xí)慣和作風(fēng),或者是企業(yè)的風(fēng)氣。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。
我通過學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化宣傳冊,了解到公司的.整個企業(yè)文化體系的內(nèi)涵和意義,全冊從金川事業(yè)、金川品格、金川法則及金川規(guī)范四個方面闡述了金川文化的具體內(nèi)容。
且這次華為并沒有準(zhǔn)備好過冬的棉衣,那現(xiàn)在的華為人又有多少人愿意與任老板一起穿著背心餓著肚皮一起度過這個寒冬呢?同甘不共苦,不是人都可以做到。不同甘卻共苦,相信除了上帝之外沒有人這么偉大。因此,同甘共苦是所有企業(yè)對員工的共同期望,這也是最基本的要求。
企業(yè)文化的心得體會篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,朋友們:
大家好!
今天,沐浴著明媚的陽光,踏著激昂奮進的步伐,我站在這神圣的演講臺上,給大家?guī)眍}為《農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)之我見》的演講,如有不當(dāng)之處,還請?zhí)岢鰧氋F意見!
大家知道企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,它的目的就是在于振奮。
人心,提高素質(zhì),凝聚力量,加強管理,提升效益,推進發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,培育先進的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認(rèn)同,而農(nóng)村信用社正面臨著體制改革帶來的機遇和挑戰(zhàn),更應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè),培育出獨具特色的金融企業(yè)文化,從而推動農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。在實踐科學(xué)發(fā)展觀的今天,這個問題很現(xiàn)實的提到我們面前。因此,踐行是我們的方向!
應(yīng)該首先明確某某農(nóng)村信用社的目標(biāo)市場是廣大農(nóng)村。把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展起來、把農(nóng)村經(jīng)濟搞活、使農(nóng)民致富、使信用社賺錢是我們的主要目標(biāo)。實踐證明,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)達(dá)不到這個目標(biāo),農(nóng)村信用社應(yīng)該把主要的資金投向農(nóng)業(yè)產(chǎn)品深加工及農(nóng)產(chǎn)品大流通中去,促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整和優(yōu)化,從根本上促進某某“三農(nóng)”事業(yè)的發(fā)展。
不知大家可曾知道,一把大火燒毀可口可樂的企業(yè)廠房、設(shè)備。但是,燒不了可口可樂公司的企業(yè)文化,自1885年由潘伯頓醫(yī)生組建起來的可口可樂公司,照樣屹立在世界各地??梢娖髽I(yè)文化的偉大、卓越。
企業(yè)文化建設(shè)的主體是人,事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在人,人是企業(yè)管理的出發(fā)點和歸宿?!耙匀藶楸尽钡睦砟罹褪且獙⒐芾淼膶ο笠浴拔铩睘橹行霓D(zhuǎn)向以“人”為中心,把尊重人、愛護人、關(guān)心人作為基本出發(fā)點。在尊重人的價值,愛護人的成長,關(guān)心人的生活,滿足員工的物質(zhì)和精神需求,規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)員工積極向上的精神風(fēng)貌,最大限度地激發(fā)和調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強凝聚力,發(fā)揮共同意志和目標(biāo)追求的精神力量作用,形成工作合力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。努力營造尊重知識、尊重人才的氛圍,提倡團隊精神和共同進步,進一步加深以“敬業(yè)”為核心的價值理念和“團結(jié)、勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神的理解。廣泛開展愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)教育,開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明窗口”、“崗位能手”等創(chuàng)建活動,把員工的職業(yè)理想、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律同員工的主人翁權(quán)力、義務(wù)、責(zé)任、榮譽、利益結(jié)合起來,發(fā)掘人的潛能,形成心情舒暢、奮發(fā)進取的工作環(huán)境,增強員工的責(zé)任感、使命感和歸屬感,從而有效地實現(xiàn)經(jīng)營性管理的目標(biāo)。
所以,企業(yè)管理的關(guān)鍵是人的問題,管理者乃至全體企業(yè)員工要有自己形成的道德行為標(biāo)準(zhǔn):堅持正確的政治方向,積極參加學(xué)習(xí)時事政治,同心同德,將“手握手的承若,心貼心的服務(wù)”服務(wù)精神貫穿于自己工作的全過程,努力為客戶提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的`服務(wù)。樹立“以社為家”的主人翁精神,重在奉獻(xiàn),充分發(fā)揮聰明才智,把自身價值與信合事業(yè)的發(fā)展緊密相連。倡導(dǎo)團結(jié)互助,相互尊重,相互協(xié)作的良好風(fēng)尚,營造祥和、融洽的工作氛圍,處事以大局為重,打造集體主義與團隊精神,樹立團結(jié)、自信、奉獻(xiàn)、必勝的人文精神。
企業(yè)文化建設(shè)作為一種潛在的意識形態(tài),它滲透于企業(yè)經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié),企業(yè)的發(fā)展過程就是企業(yè)文化建設(shè)的過程。在企業(yè)發(fā)展過程中,如果沒有鐵的紀(jì)律,沒有一套規(guī)范的行為,工作效益就無法提高,也沒辦法創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。因此,要以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束人,統(tǒng)一員工行為。特別是員工要杜絕懶散作風(fēng),要遵守作息時間,發(fā)揚信合人勤勞的優(yōu)良傳統(tǒng),為客戶提供一個良好的服務(wù)環(huán)境。上班時間不做與工作無關(guān)的事,應(yīng)全身心投入工作,不隨意離崗、串崗、代崗。
要建立真正有效的監(jiān)督機制和考核機制。要建立監(jiān)察機構(gòu)負(fù)責(zé)人省派機制,規(guī)定各縣級聯(lián)社監(jiān)事長、稽核部負(fù)責(zé)人由省聯(lián)社統(tǒng)一調(diào)配、任命。并規(guī)定本地人不得在本地任職;省聯(lián)社要統(tǒng)一規(guī)范所有的制度建設(shè),并嚴(yán)格執(zhí)行,建立健全有效的監(jiān)督機制,讓廣大員工參與進來,規(guī)定信用社、縣級聯(lián)社負(fù)責(zé)人在任職期滿后,由所屬員工給予一個整體評價,并規(guī)定實施非公開無記名票決制。
良好的風(fēng)貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不僅展示員工的個人素質(zhì),也體現(xiàn)銀行的形象,因此,要求提供一個舒適的服務(wù)環(huán)境,做到墻面整潔,窗明幾凈。員工面對客戶時應(yīng)精神飽滿,保持微笑,舉止文明,著裝統(tǒng)一,服務(wù)時儀表整潔,姿態(tài)端正,尊重客戶。辦理業(yè)務(wù)時,應(yīng)做到忙時、閑時一個樣,存款、取款一個樣,生人熟人一個樣,臨近下班不變樣。
企業(yè)文化是企業(yè)成長的靈魂,它是涵蓋經(jīng)濟文化、管理文化、組織文化的復(fù)合體,也是推動企業(yè)不斷前進持續(xù)高速發(fā)展的強大精神力量和支柱。企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn),我們某某的農(nóng)村信用社只有自覺培育精神文化,形成自身特點的企業(yè)理念,賦予企業(yè)在管理上形成更深層次的主導(dǎo)“靈魂”,并在這一理念和“靈魂”的感召下,將企業(yè)的制度文化和物質(zhì)文化融入到企業(yè)理念之中,以此來塑造企業(yè)形象,凝聚團隊精神,提高農(nóng)村信用社的知名度和影響力,最終實現(xiàn)某某農(nóng)村信用社的持續(xù)、和諧、健康發(fā)展。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我將上下而求索。”讓我們?yōu)槟衬车霓r(nóng)村信用社的騰飛而努力奮斗吧!
企業(yè)文化的心得體會篇十一
我第一次參加了紹興校區(qū)全體職工的公司企業(yè)文化培訓(xùn)課程,在培訓(xùn)的過程中,我深深地被授講人所準(zhǔn)備的、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和主講人的教授方式所吸引,對我影響久遠(yuǎn)。
本次課程主要向我們講解了學(xué)大教育的發(fā)展史以及一直以來所取得的巨大成就,最重要的是讓我——這個剛?cè)谌雽W(xué)大教育的新成員更加清楚的認(rèn)識到我們公司所具有的、獨特的文化內(nèi)涵以及用人、教育、服務(wù)等各種先進的文化理念。
從課前到課后,我的思緒都在潛移默化的改變著。從了解我們公司的由來到發(fā)展,甚至是到目前的種種,無論是縱向,還是橫向,我都被她的存在而深深地折服。不過我感觸最深的還是她的核心價值觀和各種支配我們公司長存的教育信念。
對于一個企業(yè),最重要的是有一個屬于她自己的核心價值觀。整體而言,她是支撐一個企業(yè)的主心骨,她是指引公司正確發(fā)展的一盞明燈,有了這個理念,公司才會在各個方面貫穿和落實,最終服務(wù)好消費者。
從這里,我學(xué)到了很多,我明白一個職員無論是從公司這個角度,還是從自我這個角度,都應(yīng)該本著學(xué)習(xí)和發(fā)展的態(tài)度,真正領(lǐng)悟到每一個團隊所要服務(wù)的對象的需求,真正意義上履行好自己的職責(zé),為公司的發(fā)展以及自我能力的提升做出最大的努力。
課后,一直在我腦海里揮之不去的是:“我如何做好今后的教育工作、如何在各個方面提升自己、如何與學(xué)大教育紹興校區(qū)這個教育團隊服務(wù)好這里的每一個學(xué)員、如何提升我學(xué)員的知識儲備、如何引導(dǎo)我的學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活上變得自信……。
答案只有一個,那就是在汲取和領(lǐng)悟公司的核心價值上,在團隊各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參加每一次科目培訓(xùn)、謙虛謹(jǐn)慎的借鑒各位同仁的優(yōu)良之處,同時也要及時的更新自我的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵,縮短與孩子們的距離,備教材、備學(xué)生,真正從創(chuàng)新和與時俱進這個角度增長見識。
感謝主講人,她的課程讓我學(xué)到了很多知識,而且還被她的講課方式和內(nèi)容安排所啟發(fā)。謝謝!
企業(yè)文化的心得體會篇十二
企業(yè)文化作為新的管理模式引進來,很長的一段時間許多企業(yè)風(fēng)起云涌搞起了企業(yè)文化建設(shè),掀起企業(yè)文化建設(shè)高潮。然而,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜、系統(tǒng)的工程,需要全面細(xì)致的考慮、計劃和可行性調(diào)研。因為企業(yè)文化一旦確定,就需要堅持不懈的持續(xù)下去,經(jīng)過長期的培育、完善才會在企業(yè)員工的頭腦中形成并鞏固下來成為自覺的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,才能由潛在的生產(chǎn)狀態(tài)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。
對于企業(yè)文化建設(shè),個人認(rèn)為我們應(yīng)堅持以人為本的原則。企業(yè)的基礎(chǔ)是員工,是有創(chuàng)新思維的人,沒有員工能力的積極發(fā)揮和企業(yè)內(nèi)部的良性溝通,沒有了解員工能力是怎樣發(fā)揮作用的,沒有激變力的柔性管理和應(yīng)變力的危機處理,企業(yè)就不可能成為一個具有強勁活力的機體,就不可能形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力。因此,對待人的基本態(tài)度是我們文化的靈魂。所以尊重人、關(guān)心人、理解人、愛護人是創(chuàng)建企業(yè)文化的核心。更應(yīng)堅持多種激勵相結(jié)合,企業(yè)文化的根本立足點,在于對企業(yè)全體成員精神的激勵,使企業(yè)成員的精神力量在激勵下轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力,為公司創(chuàng)造更大的利益。
對于企業(yè)文化建設(shè),我們不能只盲目追求企業(yè)文化的形式,更應(yīng)注重企業(yè)文化的內(nèi)涵和企業(yè)精神,這是企業(yè)的靈魂所在。只有有了正確的企業(yè)精神,企業(yè)在解決各種復(fù)雜問題時才有正確的基礎(chǔ)。只有以正確的企業(yè)精神為基礎(chǔ),人員、技術(shù)、資金才能真正發(fā)揮作用。
在公司我們更應(yīng)該有效的維護企業(yè)文化的執(zhí)行,加強員工對公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度,把企業(yè)文化推上公司的戰(zhàn)略管理日程。然而公司的各種規(guī)章制度也是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)是企業(yè)文化人得以貫徹實施的基本保障。作為公司員工更應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
我們作為宇能公司的一員,我們有責(zé)任去做好自己的工作,有責(zé)任為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,但是我們不能把責(zé)任當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),而應(yīng)看作是員工應(yīng)該具有的一種信念,一種企業(yè)文化。一定能夠為企業(yè)筑起牢不可破的防火墻,促進企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)現(xiàn)。
企業(yè)文化的心得體會篇十三
20xx年4月10 至5月10日,在學(xué)院學(xué)工處的組織下,學(xué)院全體同學(xué)參加了“企業(yè)文化進校園”活動之“自我磨練·塑造準(zhǔn)員工”的活動。這次活動吸收借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理模式,將企業(yè)文化引進校園。把班級設(shè)置為公司單位,學(xué)生進入虛擬公司應(yīng)聘就業(yè),按比亞迪股份有限公司企業(yè)制度管理,對每位同學(xué)作為員工管理和該公司的考勤方式,結(jié)合我們實際情況考勤學(xué)生紀(jì)律。并對各種情況設(shè)置一定的獎罰制度。
經(jīng)過這一個月的活動,不僅讓我對企業(yè)的管理和企業(yè)文化有了進一步認(rèn)識,還深受啟發(fā)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件,加強企業(yè)文化建設(shè),能增強凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使員工發(fā)揚團隊精神,拼搏進取,從而提高企業(yè)核心競爭力。
從比亞迪股份有限公司的準(zhǔn)員工管理條理,讓我清楚的認(rèn)識到。紀(jì)律對于一個集體是至關(guān)重要的,大到國家、企業(yè)小到學(xué)校班級。但是良好的紀(jì)律不是靠別人管理和制度對自己的約束,更多是要自我約束和自覺性。一個人如果在學(xué)?;蛘咂綍r就對各種學(xué)校紀(jì)律不在意,對一些小的違反紀(jì)律的行為不放在心上,那么就會養(yǎng)成一種習(xí)慣,產(chǎn)生一種隨隨便便的心理,形成一種不正確的心態(tài)。那么對我們將來真正走上社會是極不利的。所以我們應(yīng)正確處理自由與紀(jì)律的關(guān)系,培養(yǎng)自我管理、自我約束的能力,培養(yǎng)嚴(yán)于律己、自控自制的堅強意志,做到在任何情況下,思想上不忘紀(jì)律觀念、行動上不違反紀(jì)律和規(guī)章制度。
無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責(zé)任意識。責(zé)任,就是能夠敢于承擔(dān),不推諉,不拖拉;就是勇于奉獻(xiàn),不計較個人得失;就是努力專業(yè)技術(shù),提高質(zhì)量,完成本職工作;就是積極拓寬思路,努力創(chuàng)新工作方法;就是團結(jié)協(xié)作,不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過:世界上有許多事情必須做,但你不一定喜歡做,這就是責(zé)任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說:“人可以不偉大,但不可以沒有責(zé)任心?!边@句話很簡單也很實在。確實,一個人只有具有高度的責(zé)任感,才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé),在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責(zé)任意識的人,無論處在什么職位,什么崗位,都能自覺的意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。沒有責(zé)任意識和不能承擔(dān)責(zé)任的人,不可能成為優(yōu)秀的員工。責(zé)任是做好工作的前提。那么做為一名學(xué)生,更應(yīng)該明確自己的責(zé)任所在,明確自己應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任。
這次活動加強同學(xué)們對企業(yè)文化的認(rèn)識,從而在激烈競爭市場經(jīng)濟中正確把握自己的位置,為今后走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的心得體會篇十四
通過一周以來對企業(yè)概況的了解和對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動,倍受鼓舞。
xx是一家非常有實力的公司,它不僅業(yè)務(wù)廣泛,而且公司的所有動態(tài)都會在網(wǎng)站上實時更新。這也就是說,作為公司的一員,我們可以隨時進行交流和學(xué)習(xí),關(guān)注公司動態(tài),將企業(yè)文化深刻的記在心中。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共同謀劃、擰成一股繩,心往一處想,力往一處使,才能穩(wěn)定快速地到達(dá)勝利輝煌地彼岸。企業(yè)文化是在必須的社會歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中構(gòu)成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則,經(jīng)營哲學(xué),行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。
在以后的工作中應(yīng)當(dāng)安分守己,勤勤懇懇做人,踏踏實實做事。要有一顆向上奮發(fā)進取樂觀的心。忠心樂觀的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè),團隊意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心請教。要不斷地學(xué)習(xí)新知識新技術(shù),以求完善自我學(xué)到更多的知識本領(lǐng)。在生活工作中多多地問自我做的怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
我相信,在公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的工作環(huán)境下,我們一定會充分發(fā)揮個人所長。我也相信,未來的xx一定會更大,更強。
企業(yè)文化的心得體會篇十五
企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部形成的一種風(fēng)氣或習(xí)慣,它不僅僅涉及到組織的行為方式和管理制度,更關(guān)注企業(yè)的價值觀和文化內(nèi)涵。在我接觸到企業(yè)文化之后,我深刻認(rèn)識到企業(yè)文化對企業(yè)的影響,同時也感受到了企業(yè)文化的重要性。本文將介紹我在企業(yè)文化方面的體驗、感受和思考。
我曾在一家國有企業(yè)工作,這個單位的企業(yè)文化很濃厚,員工之間的相處非常和諧。這家公司傳統(tǒng)習(xí)慣、理念完美地貫穿在員工中,形成了自身的獨特文化氛圍。當(dāng)我在這家公司上班時,我能夠感受到整個企業(yè)文化的力量,員工的積極性明顯更高,工作效率也更高,團隊合作也更加成功。在這種企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,公司也能夠在市場競爭中保持領(lǐng)先地位。這讓我深深認(rèn)識到了企業(yè)文化的重要作用。
企業(yè)文化影響企業(yè)的很多方面,包括員工之間的相處、工作效率、品牌價值等等。在我的跨國企業(yè)實習(xí)的時候,我曾經(jīng)觀察到這家公司擁有強大的企業(yè)文化,使員工感到忠誠,并鼓舞他們?yōu)楣举嵏嗟腻X。這種文化激發(fā)了員工的成就感和榮譽感,提高了員工的工作滿意度和忠誠度,減少了員工的休假時間和辭職率,從而降低了公司的人事成本。
第四段:營造良好的企業(yè)文化。
一個優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同創(chuàng)建的,也需要不斷地加以發(fā)展和完善。建立一種好的企業(yè)文化需要從以下幾個方面入手:強化價值觀、規(guī)范行為準(zhǔn)則、建立團隊協(xié)作、保持良好的溝通和反饋機制等等。同時,企業(yè)管理團隊需要給員工塑造一種好的企業(yè)形象,讓員工成為公司文化的代言人,擴大企業(yè)文化的影響力。
第五段:總結(jié)。
企業(yè)文化既是企業(yè)的靈魂也是企業(yè)發(fā)展的基石。在企業(yè)文化方面的建設(shè)上面,所有成員都應(yīng)該積極參與,形成共識。讓更多的人參與,交流,理解和分享,這樣才能有利于企業(yè)文化發(fā)展。為了成功建立好的企業(yè)文化,應(yīng)該注重制定明確目標(biāo),加強整體的概念營銷,注重員工的培訓(xùn)和管理。隨著全球競爭的加劇,企業(yè)文化的力量將越來越迫切。通有好的企業(yè)文化,公司才能夠在市場上不斷發(fā)展壯大。
企業(yè)文化的心得體會篇十六
經(jīng)過一天緊張而又充滿生動趣味的培訓(xùn)。這不僅是公司對企業(yè)文化建設(shè)邁出的一大步,而且讓我們員工收獲頗豐。
首先從個人角度講,x經(jīng)理一上午的脫稿演講,思路清晰,條理明確。語音鏗鏘有力。讓人意識到這是一個有積累,有準(zhǔn)備的人。也驗證了那句“機會永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人”的名言。尤其對公司“達(dá)博加瑞”名稱的精辟詮釋,讓“吾”見識了文化人的底蘊。
從大方向,從公司的角度講。前景目標(biāo)規(guī)劃信息的傳遞。增強了我們對公司的期望和信心。從小個體講,對我們個人的啟發(fā)則是:“我需要思考,在隨公司一同發(fā)展的過程中,我需要以什么樣的速度,邁出什么樣的步伐,才能和公司同步。”更直接的講則是:“在公司迅猛的發(fā)展過程中,我需要做什么樣的職業(yè)規(guī)劃。理順我的工作思路,更多的去承擔(dān)我的工作責(zé)任。
培訓(xùn)的核心是緊緊圍繞著”團隊建設(shè)和執(zhí)行力“這一主題。談到這個話題,我不得不提到的是下午培訓(xùn)時發(fā)生的一個小插曲。
楊經(jīng)理對我們工程部提出了一個非但有針對性,且是有預(yù)謀性,逼我們工程部在現(xiàn)場做承諾的一個問題。那就是”公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管“問題。當(dāng)時我很沖動,很個人英雄主義的在眾人面前承諾“我來吧!”我坐下來,冷靜思考。用楊經(jīng)理團隊建設(shè)的理論方式來思考問題。我站起來表述的事實答案應(yīng)該是“我們工程部的每一位員工都肩負(fù)著質(zhì)量監(jiān)管的工作,尤其我們一線生產(chǎn)的員工,在生產(chǎn)的過程中,直接的,并且時時刻刻的參與到這個工程監(jiān)管的工作中來?!碑?dāng)然這一切的工作,都是在我們部門領(lǐng)導(dǎo)的布置和指導(dǎo)下進行的。
還感動于老板夫婦和諧的家庭關(guān)系帶來的強大氣場。在老板有批評,有贊揚,有真情表述的話中,看到一個值得員工追隨的企業(yè)人的風(fēng)采。
在公司文化的不斷建設(shè)中,在銷售同仁的努力下,達(dá)博的路會越拓越長。在生產(chǎn)兄弟及其它各部門的努力下,達(dá)博得路一定會越鋪越寬,越鋪越遠(yuǎn)。
企業(yè)文化的心得體會篇十七
尊敬的老師們,同學(xué)們下午好:
我是來自10級經(jīng)濟學(xué)(2)班的學(xué)習(xí)委,我叫張盼盼,很榮幸有這次機會和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗。 轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過了一年多,在這一年多的時間里,我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)?;赝@一年多,自己走過的路,留下的或深或淺的足跡,不僅充滿了歡愉,也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作,讓我學(xué)到了很多很多,下面將自己的工作經(jīng)驗和大家一起分享。
學(xué)習(xí)委員是班上的一個重要職位,在我當(dāng)初當(dāng)上它的時
極性。當(dāng)然,我的工作還存在著很多不足之處。比日:有的時候得不到同學(xué)們的響應(yīng),同學(xué)們不積極主動支持我的工作;在收集同學(xué)們對自己工作意見方面做得不夠,有些事情做錯了,沒有周圍同學(xué)的提醒,自己也沒有發(fā)覺等等。最嚴(yán)重的一次是,我沒有把英語四六級報名的時間,地點通知到位,導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯過報名的時間。這次事使我懂得了做事要腳踏實地,不能馬虎。
在這次的交流會中,我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗,帶動本班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,同時也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家!
企業(yè)文化的心得體會篇十八
就是要科學(xué)合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標(biāo),明確農(nóng)村信用社的基本信念,制定《農(nóng)村信用社企業(yè)員工手冊》、《農(nóng)村信用社企業(yè)文化手冊》和農(nóng)村信用社的標(biāo)記徽標(biāo),統(tǒng)一對外的服務(wù)行為(即服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)程、員工著裝),有效地引導(dǎo)農(nóng)村信用社員工的認(rèn)識與行為,激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在“三個明確”:
二是明確企業(yè)文化建設(shè)是農(nóng)村信用社一門特色的文化課程。企業(yè)文化建設(shè)既具有自身獨特的規(guī)律性,又具有很強的實踐性。當(dāng)前,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)(特別是后發(fā)展地區(qū))幾乎是一片空白,在思想認(rèn)識上存在不少障礙,主要表現(xiàn)在“四種情緒”,即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒,主要原因是對農(nóng)村信用社企業(yè)文化的功能和作用及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此,要將理論與實踐有機結(jié)合,構(gòu)筑符合農(nóng)村信用社特色的企業(yè)文化體系。
三是明確企業(yè)文化建設(shè)是農(nóng)村信用社發(fā)展的一項長期的戰(zhàn)略性任務(wù)。
一方面,它是一個循序漸進、潛移默化的培育和植入工程;另一方面,又是一個與時代同步的開放伸延發(fā)展過程,所以,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)必須確立長期鞏固的思想,不能搞短期效益行為,不能只追求“階段性成果”。只有強調(diào)共識,全員參與,集思廣益,使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,才能實現(xiàn)科學(xué)的決策和管理,才能構(gòu)筑經(jīng)久不衰的農(nóng)村信用社企業(yè)文化。
企業(yè)文化的一個重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢,又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個性化的方向發(fā)展。可以說,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)過程,也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實的過程。所以在建設(shè)農(nóng)村信用社企業(yè)文化的同時,必須按照企業(yè)文化的精神,建立、健全、完善必要的規(guī)章制度,使員工有價值觀的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范。具體落實在“三個有”:一是有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范。包括制度規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理,各司其職,使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機制創(chuàng)新中不斷升華。二是有一套很有權(quán)威的知識讀本,不是零碎的、說法不一的,而是被大多數(shù)農(nóng)村信用社員工認(rèn)可、基本準(zhǔn)確的企業(yè)文化知識。三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風(fēng)采展示、形象宣傳等。這個系統(tǒng)要有新意,要有特色,要工作和生活相結(jié)合,使員工喜聞樂見。只有這樣,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)才有可靠的保證,才能長期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展,真正成為企業(yè)前進的巨大動力。
農(nóng)村信用社企業(yè)的個性文化一旦形成體系,就需要進行傳播和落實。任何一種新的文化推廣,都是通過宣傳被員工認(rèn)知的,通過進一步宣傳被員工接受的,農(nóng)村信用社企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此,宣傳灌輸“三要”要先行:首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強灌輸,加強農(nóng)村信用社企業(yè)理念和人性化宣傳力度,在企業(yè)的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,企業(yè)內(nèi)刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網(wǎng),都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么,怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中,要把典型的選樹工作與農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來,通過典型的宣傳,使企業(yè)文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范,讓員工看到企業(yè)倡導(dǎo)什么,崇尚什么,追求什么,形成學(xué)習(xí)先進、積極向上的良好氛圍。第三是要總結(jié)宣傳。企業(yè)文化是從實踐中總結(jié)出來的,還要在實踐中推廣應(yīng)用,在實踐中強化宣傳,反復(fù)整合提練,才能扎根于員工的心中,并變?yōu)樽杂X行為。只有企業(yè)文化通過有組織、有計劃的宣傳、灌輸、強化,才能逐步達(dá)到被員工知曉、理解、接受進而自覺遵照執(zhí)行的目的。
在農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用,而要塑造和維護農(nóng)村信用社的共同價值觀,領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)該成為這種價值觀的體現(xiàn)和化身,并通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀。領(lǐng)導(dǎo)垂范應(yīng)從“三個帶頭”做起:首先要帶頭參與。領(lǐng)導(dǎo)要注重塑造積極向上的企業(yè)文化、宣傳倡導(dǎo)先進的企業(yè)理念。一個企業(yè)的.發(fā)展前途,歸根結(jié)底取決于領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展趨勢和方向,所以,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè),關(guān)鍵在于各級領(lǐng)導(dǎo)干部的參與和發(fā)動。其次要帶頭示范。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是全體員工的代表,是企業(yè)發(fā)展的責(zé)任者,是企業(yè)經(jīng)營理念的開拓者和規(guī)劃制度的創(chuàng)立執(zhí)行者,因此,農(nóng)村信用社各級領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)乃至信用分社、儲蓄所主任(所長)能否把握自我并實現(xiàn)自我超越,將關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。再次要帶頭投入。農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長期行為,各級領(lǐng)導(dǎo)必須進行不斷的督導(dǎo)和強化,形成長效機制,給予人力、物力、財力等方面的投入,設(shè)定專門的機構(gòu)進行組織和管理,使得農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的理念深入人心,并在日常的經(jīng)營活動中體現(xiàn)出來。
企業(yè)文化的心得體會篇十九
不知從什么時候起,企業(yè)文化竟然變成了不著邊際的假大空。無論企業(yè)大小,幾乎千篇一律都是“開拓”、“進取”、“團結(jié)”、“奮進”,仿佛不如此,便不時尚,便不能“趕歐超美”,便會被世紀(jì)年輪留在上個世紀(jì)。這種形式上的企業(yè)文化,與其有,莫如無,不但徒有其表,還會將真正的企業(yè)文化阻擋在企業(yè)大門之外。什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工自覺遵守的人生理念、工作習(xí)慣和制度體系,包括代表企業(yè)精神的標(biāo)識、口號和一系列的規(guī)章制度。企業(yè)內(nèi)部人多嘴雜,眾口不一,打造成一個團結(jié)合作的團隊非常不容易。意欲快速發(fā)展的企業(yè),必須建立一種健康向上的企業(yè)文化,統(tǒng)一價值取向,明確行為標(biāo)準(zhǔn),用企業(yè)文化規(guī)范員工的思想和行為。
某市開發(fā)區(qū)××大酒店在**年以前,是當(dāng)?shù)匾患抑群芨叩牟惋嬈髽I(yè)。該酒店周邊客戶主要是到開發(fā)區(qū)投資辦企業(yè)的外國商人,他們對酒店的服務(wù)水平要求較高,但對價格不甚敏感。**年以后,隨著開發(fā)區(qū)軟硬件環(huán)境的改善,該大酒店以往的硬件優(yōu)勢逐漸被新開業(yè)的同行所削弱,整體經(jīng)營上漸漸下滑,餐飲部分的日銷售額由之前的**0元下降到3000元。為了東山再起,酒店董事長決定外聘一名副總經(jīng)理,主抓餐飲工作,希望借助外來力量改善經(jīng)營。新的主管副總經(jīng)理上任后,很快拿出了一套改善餐飲經(jīng)營的實施方案,在得到管理層的認(rèn)可后開始運作。新副總很快發(fā)現(xiàn),他的經(jīng)營方案在執(zhí)行中都被大大打了折扣,下屬人員沒有人認(rèn)真執(zhí)行他的工作要求。因為給酒店采購人員下達(dá)了原材料采購貨比三家的指令,擋住了采購員的“財路”,采購員們集體散布謠言,說新副總的目的是中飽私囊。原來的餐廳經(jīng)理是酒店董事長夫人的外甥,被暫時停崗后,多次打電話給董事長夫人,歪曲事實,造謠中傷新副總。酒店的其他幾位副總經(jīng)理,也覺得新來的副總有些鋒芒畢露,顯得他們平庸無能。在這樣的環(huán)境里,新副總堅持了一個月之后宣告退出。**年,該大酒店倒閉,酒店原址現(xiàn)已經(jīng)改為一家服裝廠的商品展示廳。一個好端端的酒店,因為缺少積極向上的企業(yè)文化,使得員工人心渙散、內(nèi)斗嚴(yán)重,最后不得不關(guān)門止損。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,需要做好“五要”。
第一,要確立一個正確的管理理念。企業(yè)的價值觀是衡量員工思想的重要標(biāo)準(zhǔn)。提倡什么精神,抨擊什么丑行,需要為員工提供一個明確的思想準(zhǔn)則。海底撈在企業(yè)中大力提倡“人生而平等”的人生理念,制定讓員工“感動”的福利待遇政策,激發(fā)員工“雙手改變命運”的奮斗心態(tài),極大的振奮了員工的工作熱情。員工們眾志成城,團結(jié)一心,將海底撈精神傳遞到每一個分店中,形成了一種光耀奪目的“海底撈現(xiàn)象”,為中國的經(jīng)濟界注入了新的活力。
第二,要建立一套切實可行、以人為本的管理制度。企業(yè)管理不缺少制度,缺少的是切實可行的制度。許多企業(yè)的制度之所以變成了擺設(shè),其原因是制度本身不切實際,或過于繁瑣,或過于嚴(yán)苛,導(dǎo)致管理者與員工之間矛盾激化,擾亂了正常的生產(chǎn)秩序。制度是為人制定的,可行性是制定制度的前提,人人抵制的制度不如干脆廢止。
第三,要設(shè)計一個引領(lǐng)主題個性鮮明的企業(yè)標(biāo)識。企業(yè)精神及員工意愿要通過這個與眾不同的標(biāo)識反映出來,既濃縮了情感,又寄托了未來。在國際體育比賽的賽場上,當(dāng)我國的國旗伴隨著國歌高高升起時,每一個愛國華人無不熱血沸騰,為自己是炎黃子孫感到驕傲自豪。企業(yè)標(biāo)識也一樣。企業(yè)標(biāo)識是整合資源的產(chǎn)物,濃縮企業(yè)精華,宣告企業(yè)主張,統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)員工、顧客和其他相關(guān)人員的思想,展示企業(yè)個性,看似簡單實則艱深。
第四,要提高企業(yè)最高管理者的覺悟。建立和推行企業(yè)文化,最高管理者的志向和秉性非常重要。從具體的企業(yè)管理實踐看,一些企業(yè)在管理上“亂”,看似亂在員工,實則亂在高層。最高管理者因為對下屬的責(zé)任心、忠誠度及工作能力等擔(dān)心,有意識地建立非正式群體組織,偏聽偏信,加劇了管理中的混亂局面。上梁不正下梁歪,任何制度無法抵擋住來自于最高管理者的干擾。作為企業(yè)最高管理者,必須努力提高企業(yè)運營的認(rèn)識水平,汲取各方面的先進知識完善自己,虛懷若谷,禮賢下士,嚴(yán)于律己,寬以待人,誠信有加,里表如一,使企業(yè)文化建立在上下同心的基礎(chǔ)之上。電視機《亮劍》很好詮釋了這一點。主人公李云龍在論述軍魂塑造時強調(diào):一支軍隊的軍魂,取決于這支軍隊最高軍事長官的個性和氣魄,最高軍事長官為這支軍隊灌輸了敢打硬仗精氣神。
第五,企業(yè)倡導(dǎo)健康的企業(yè)文化,要和員工的利益掛鉤。企業(yè)要大張旗鼓表彰符合企業(yè)文化的好人好事,用經(jīng)濟手段激勵全體員工自覺認(rèn)同和遵循企業(yè)文化的相關(guān)規(guī)范。優(yōu)則獎劣者罰,獎罰分明。有些企業(yè)管理者總是喜歡讓員工“無私奉獻(xiàn)”,強調(diào)企業(yè)不會忘記他們的努力,缺少有效的物質(zhì)激勵。久而久之,員工就會喪失主動工作的積極性,整體業(yè)績也會變得愈加平庸。
有人說:社會是個大舞臺,看誰更精彩,還有人說:企業(yè)文化是發(fā)動機,讓企業(yè)永不停息!我想說:優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)能量的寶庫,放飛激情,越來越精彩!那么應(yīng)該如何來理解企業(yè)文化呢?企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個企業(yè)的方方面面,既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力,又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力,更是企業(yè)立足市場的源泉,總而言之,企業(yè)文化對內(nèi)是一種向心力,對外是一面旗幟。
服務(wù)無界限,文化能共鳴。一個好的公司是否具有生命力,關(guān)鍵在于,它有沒有優(yōu)于別人而最難模仿的特色,也就是一個公司的企業(yè)文化,一個好的企業(yè)文化會形成巨大的無形資源,它將成為這個公司真正的向心力,凝聚力,我是這樣理解企業(yè)文化的,所以我經(jīng)過探究和觀察,領(lǐng)悟和體會了這樣的一種文化:海底撈文化,海底撈文化在員工和顧客身上都得到了那么完美的詮釋和體現(xiàn)。
記得那天,我和來自五湖四海的朋友經(jīng)過培訓(xùn),迫不及待地向海底撈一線前進著,當(dāng)走到豁然寫著“好火鍋自己會說話”的火鍋店附近時,幾位年齡相仿的年輕人面帶笑容,好像見到自己的親人一樣,神速般地向我們走來,并親切地接下我們手中的行囊,敏捷的動作,溫和的言語,有力的手臂,純真的面孔,赤誠的微笑。瞬間,大腦告訴我,這就是久仰已久的海底撈人,自此以后,公司人性化的管理就開始充斥著我內(nèi)心里的每一個角落,甚至有種融入恨晚的感覺,仿佛自己找到了一個美好的歸宿,以至于鐵定與公司茁壯成長,榮辱與共。也許有的人會感到差強人意,初入社會為何就草草拉開了職場的序幕,而且身處被看做前景不好的苦力行業(yè),在此,我有點像是站在珠穆朗瑪峰上高舉著海底撈企業(yè)文化的旗幟向世人展示著什么。
在比火鍋還火的店內(nèi),全體員工自上而下身披的戰(zhàn)袍全由正規(guī)的干洗公司清洗。在這里,三餐無憂,五谷豆?jié){無限續(xù),面包包子不限量,有葷有素也有湯,有面有飯還有饃。為了提供一個舒適,安全的住宿環(huán)境,我們住在離店頗近的高檔小區(qū)內(nèi),遠(yuǎn)離了地下室的昏暗和潮濕。這里有電腦,電視豐富大家的生活和知識,有空調(diào)保證大家冬暖夏涼,有洗衣機減輕大家的體力消耗,還有慈祥的阿姨為我們清掃美化溫馨的住所......
當(dāng)然優(yōu)越的福利待遇,無法涵蓋整個海底撈企業(yè)文化。在熱血沸騰的工作氛圍當(dāng)中,我聽到大家發(fā)自內(nèi)心,恰到好處的問候語;看到小張熱情高漲,笑容滿面地為客人服務(wù);看到小曹手腳不停,滿頭大汗地穿梭于前后堂;看到小何斗志昂揚,精神抖擻地迎客送客……眾所周知,這一切都是為了顧客的滿意率,因為大家深知顧客是一桌一桌抓的不易。因此,大家也在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識技能的馬拉松上奔跑著:授權(quán)工作,當(dāng)家做主及時地消除客人的抱怨與不滿;特色服務(wù),注重服務(wù)當(dāng)中每一個細(xì)節(jié)的人性化;優(yōu)秀案例,傳承企業(yè)文化的精髓永不止步;開拓創(chuàng)新,成為公司可持續(xù)發(fā)展的不變定律。時光如梭,光陰似箭,在這個公平公正的環(huán)境里,我學(xué)會了勤奮,明白了雙手改變命運的道理;學(xué)會了關(guān)心,懂得了尊重每一個人的品質(zhì);學(xué)會了做人,待人接物并不是虛情假意;學(xué)會了做事,深思熟慮不只是胸有成竹;只要付出終回報,宣誓詞的最后一句每時每刻都警醒著我。公司15年的發(fā)展歷程所引來媒體的關(guān)注,同行的學(xué)習(xí),也淋漓盡致地展現(xiàn)了這句話的魅力。
03年的非典引來了焦點訪談對我們火鍋外賣的專題報道;06年,牡丹園店接待了百勝兩百多名區(qū)域經(jīng)理大象向螞蟻似的觀摩學(xué)習(xí);09年,在大眾點評網(wǎng)時尚盛典的評選中,公司站在了北京最受歡迎餐廳的第一位;這不是驕傲的資本,是每一個海底撈人用汗水換來的榮譽。這些年來,忠實的顧客無私地為我們做著口碑宣傳,打著免費的廣告。離不開每一位海底撈人細(xì)心耐心用心的服務(wù),因為大家把顧客的每一件小事當(dāng)做大事來做,因為大家相信人人都有機會復(fù)制出一個又一個袁哥,因為大家要為公司三大目標(biāo)的實現(xiàn)而艱苦奮斗。所有這一切驗證了我們的公司是這樣一個充滿親情,充滿人性的大家庭,我們的團隊是這樣一個具有凝聚力,向心力的集體,我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力,英明決策的領(lǐng)導(dǎo),我們的員工是這樣勤奮正直,互幫互愛的員工,我們的企業(yè)文化是這樣以人為本,精誠團結(jié)的文化。
企業(yè)文化的心得體會篇一
企業(yè)文化的積極作用在哪兒?說到底,恐怕在于提高跨國公司的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就其要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)在民企的經(jīng)營理念價值理念。價值經(jīng)營理念即價值觀。價值觀是個“總開關(guān)”。它不僅反映一個企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對企業(yè)起著行為取向、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價原則和尺度的積極作用。企業(yè)的這種價值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要開著車向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成一支什么樣的隊伍、愿景是什么?這是一個企業(yè)國際化的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好,方可經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時光磨礪。
企業(yè)文化的品格,主要就反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識。意識不僅能揭示客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動性,其表現(xiàn)出色在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過的二路,發(fā)展于企業(yè)也已走著的路,同時,又扶助著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個企業(yè)的品性風(fēng)格,體現(xiàn)著一個企業(yè)的精氣神,預(yù)示著著一個企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行,次要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的或原則。無疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或子代的傳統(tǒng)行為,又有其情感的行為或即時的行為,更應(yīng)有其目標(biāo)理性行為或資產(chǎn)價值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實現(xiàn),就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的行為規(guī)范;要保證企業(yè)價值理念的實現(xiàn),就規(guī)定并執(zhí)行價值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動舉止上以,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價值的心靈道德觀,是企業(yè)心靈深處的外在表現(xiàn),是達(dá)約企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性可以選擇。
要以使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應(yīng)的方式方法。這個方式方法,上去不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺自省執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點,員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從高管中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化,以降到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的'事的效果。這種方法,就如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》三個故事,靠張思德、白求恩、愚公三個典型,宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為廣大群眾人民服務(wù)的價值理念,對工作極端負(fù)責(zé)、對百姓極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式,還似上世紀(jì)六十年代大慶油田的鐵人王進喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏建筑工人困窘、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)資產(chǎn)價值理念、張揚企業(yè)美德支撐、企業(yè)行為規(guī)范的一個行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,一言以蔽之,是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個中國經(jīng)濟組織,同時,作為社會上的一個單位,又可以說是一個社會組織機構(gòu)。是經(jīng)濟組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心巨款不僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會組織,就要負(fù)責(zé)。不僅對企業(yè)內(nèi)的員工掌理,也須對與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負(fù)責(zé),更要對養(yǎng)育自己的消費者和使自己安身立命國家日常事務(wù),做到既管理職責(zé)要承擔(dān)好典范的職責(zé),又要勇挑各方期待的職責(zé),從而使企業(yè)“不搖香已亂,無風(fēng)花自飛”。也就是說,通過重企業(yè)民俗文化的“三品”,不僅使企業(yè)強,更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠(yuǎn)、走得久。
企業(yè)文化的心得體會篇二
20xx年是我們xx發(fā)展有限職責(zé)公司的“企業(yè)的文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業(yè)的文化。我們對企業(yè)的文化塑造就應(yīng)報一種什么樣的期望,企業(yè)的文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)的文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
在企業(yè)的文化塑造中,主要通過共同價值觀及想法的貫徹落實來增強對內(nèi)部的凝聚力。在xx,你總覺得自我是受尊重的,你不用擔(dān)心自我學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了xx人永不自滿、永遠(yuǎn)進取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為xx的一員,企業(yè)的.利益高于一切。
企業(yè)的文化要能夠“看得見”,我們要讓xx企業(yè)的文化出此刻全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)的文化想法;企業(yè)的文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、激勵機制、團隊關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,構(gòu)成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團隊合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會到文化的真諦;企業(yè)的文化更要讓員工“自我做”,務(wù)必讓員工行動起來,即使是帶必須強制性的,但務(wù)必按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否思考能夠給員工一些利益,如簡單的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細(xì)節(jié)能夠讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業(yè)的文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫忙職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們xx連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進,力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個方面做大自我的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)xx人自我的連鎖品牌,做xx人自我的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學(xué)管理機制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)的文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位,構(gòu)成了xx特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力。
在新的一年中,我們就應(yīng)更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長,經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展帶給平臺。同時通過培訓(xùn)和企業(yè)的文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實苦干,在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。因此,把建立學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)的文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的好處。將培育進步的企業(yè)的文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)的文化的氛圍中,我們xx人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,情緒舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自我生命的價值,將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。
企業(yè)文化的心得體會篇三
輔導(dǎo)員的價值體現(xiàn)主要應(yīng)從橋梁與紐帶(基礎(chǔ)設(shè)施、政策傳達(dá)等)、煙農(nóng)收入(掌握煙農(nóng)經(jīng)濟命脈)、和諧(千萬家庭)和凝聚力(煙農(nóng)持久種煙)四個方面來體現(xiàn)。
作為戰(zhàn)斗在最基層的烤煙技術(shù)輔導(dǎo)員,在烤煙生產(chǎn)過程中起到上傳下達(dá)的重要作用,下肩負(fù)著向煙農(nóng)宣傳烤煙生產(chǎn)的各項扶持和優(yōu)惠政策作用,上肩負(fù)著把煙農(nóng)對烤煙生產(chǎn)的意見和建議向上傳報的作用,是溝通干群關(guān)系的重要紐帶。對烤煙生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。
輔導(dǎo)員在生產(chǎn)環(huán)節(jié)能否把《保山烤煙綜合標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的各項技術(shù)真正落實到煙農(nóng)種煙的田塊、地塊是決定煙葉產(chǎn)量和質(zhì)量的關(guān)鍵,加之到收購期間大部分輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)為預(yù)檢預(yù)定級員,對煙農(nóng)能否進行科學(xué)合理的分級扎把,提高把內(nèi)純度起到關(guān)鍵作用。為此,以上提高煙農(nóng)經(jīng)濟效益的兩個關(guān)鍵都掌握在他們手中,所以,他們自身價值的體現(xiàn)就是煙農(nóng)收入的體現(xiàn)。
作為一名輔導(dǎo)員,只要做好各項工作,煙農(nóng)都取得了良好的經(jīng)濟效益,都有了好的收入,家庭經(jīng)濟收支改善,家里的生產(chǎn)生活條件大大提高,煙農(nóng)家庭的每位成員就都有良好心情,實現(xiàn)家庭和睦,鄰里之間和平相處,這就構(gòu)建了和諧煙草,你們就做成了一件責(zé)任重,大意義深遠(yuǎn)的光榮事業(yè)。
輔導(dǎo)員在做各項服務(wù)工作時,想煙農(nóng)之所想,急煙農(nóng)之所急,切實為煙農(nóng)服務(wù),指導(dǎo)煙農(nóng)按《保山烤煙綜合標(biāo)準(zhǔn)》要求的技術(shù)種煙,提高每戶煙農(nóng)的種煙水平,以提高煙葉的產(chǎn)量、質(zhì)量和經(jīng)濟效益,使每戶都煙農(nóng)樹立持久種煙的思想認(rèn)識,使每戶煙農(nóng)都自愿成為煙草產(chǎn)業(yè)忠實的支持者,千萬戶煙農(nóng)的支持就聚集成強大的凝聚力,就會使烤煙產(chǎn)業(yè)經(jīng)久不衰,體現(xiàn)旺盛的生命力。那么,你就實現(xiàn)了自身的價值。
企業(yè)文化的心得體會篇四
200x年是我們天元發(fā)展有限職責(zé)公司的“企業(yè)的文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業(yè)的文化。我們對企業(yè)的文化塑造就應(yīng)報一種什么樣的期望,企業(yè)的文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)的文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)的文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)的文化塑造中,主要透過共同價值觀及想法的貫徹落實來增強對內(nèi)部的凝聚力。在天元,你總覺得自我是受尊重的,你不用擔(dān)心自我學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)的文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)的文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業(yè)的文化出此刻全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)的文化想法;企業(yè)的文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、激勵機制、團隊關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,構(gòu)成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團隊合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會到文化的真諦;企業(yè)的文化更要讓員工“自我做”,務(wù)必讓員工行動起來,即使是帶必須強制性的,但務(wù)必按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否思考能夠給員工一些利益,如簡單的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細(xì)節(jié)能夠讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)的文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業(yè)的文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫忙職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進,力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個方面做大自我的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自我的連鎖品牌,做石家莊人自我的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學(xué)管理機制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)的文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位,構(gòu)成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力。
在新的一年中,我們就應(yīng)更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長,經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展帶給平臺。同時透過培訓(xùn)和企業(yè)的文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實苦干,在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。因此,把建立學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)的文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的好處。將培育進步的企業(yè)的文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)的文化的氛圍中,我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,情緒舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自我生命的價值,將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。
企業(yè)文化的心得體會篇五
俗話說得好:“女怕嫁錯郎,男怕入錯行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易,而認(rèn)真務(wù)實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認(rèn)真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時,才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運,共謀更大的發(fā)展。要學(xué)之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學(xué)到更多的知識本領(lǐng),才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來,嚴(yán)謹(jǐn)對待工作,在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進步。
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑,是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力,是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價———大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
進入,通過工作體會,通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動,倍受鼓舞,也深刻感受到企業(yè)文化的博大。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有企業(yè)特色的文化理念,是企業(yè)的靈魂,它實實在在存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量,它充分體現(xiàn)了我們作為企業(yè)人的精神面貌。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術(shù),如果沒有掌握在訓(xùn)練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進科學(xué)的企業(yè)文化,是能夠讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。正如集團董事局主席提倡的“我們要鑄就雄鷹般的團隊,要做敢于面對狂風(fēng)暴雨的堅強人,要以百折不撓的信念和高尚靈魂問鼎人生最高點?!?BR> 20__年初再次參加集團行政組織的學(xué)習(xí),再次參加地產(chǎn)董事長對我們進行的企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過自己的認(rèn)真研讀,我深刻體會到企業(yè)文化同時也是人的文化,是組成團隊中任何個體素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設(shè)也應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù)。
我們要培養(yǎng)作為人的幸福觀,“人的幸福觀:就是當(dāng)每位人回顧自己走過的滄桑之路,在惡劣環(huán)境下,在沒有五彩繽紛和鮮花掌聲的地方,在艱苦創(chuàng)業(yè)時,流下的辛勤汗水和成功淚水?!?同時要培養(yǎng)一支“我可以不偉大,我可以不成功,我不可以沒有責(zé)任?!钡膯T工隊伍?!拔覀冃枰獣r刻做到“三大三小”:大的胸懷,大的膽略,大的追求;渺小做人,小事做起,小屈大伸做人”,只有這樣,人在董事局的領(lǐng)導(dǎo)下,勁往一處使,齊心協(xié)力,實現(xiàn)20__年的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
如何將企業(yè)文化落實下去,讓我們每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,使企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化精神來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型員職工,培育奉獻(xiàn)精神,為提高員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和文化支持。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,為我們員工接受企業(yè)文化,轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。同時我認(rèn)為增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為員工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足員工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),緊緊圍繞員工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到企業(yè)文化建設(shè)上來。所以企業(yè)文化的學(xué)習(xí),不是應(yīng)付一次考試,不因幾次培訓(xùn)而結(jié)束,應(yīng)該長期堅持不懈的學(xué)習(xí),不斷領(lǐng)悟,只有這樣才能深入人心,才能變成我們?nèi)说男袨闇?zhǔn)則,才能成為人的創(chuàng)新動力。
我認(rèn)為員工素質(zhì)也可以用12個字來高度概括:思想、理想、道德、堅韌、紀(jì)律、創(chuàng)新。這也符合國家提倡的建設(shè)二十一世紀(jì)“四有新人”的理念。的企業(yè)文化是要培養(yǎng)我們員工樹立艱苦創(chuàng)業(yè)的思想,任何員工只有在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇于付出、敢于創(chuàng)新,才能為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn),才能與企業(yè)共謀發(fā)展。
我們地產(chǎn)研究院20__年的創(chuàng)新目標(biāo)——40個專利任務(wù),這也是考驗我們是否有勇氣勇攀高峰。當(dāng)然科研需要付出,科研需要腳踏實地,只有堅定勇攀高峰的信念,才會激勵我們不懼失敗,不畏艱難的斗志。正如董事局主席指出的“每一次成功的獲得,都有一個漫長曲折的過程,需要付出痛苦的代價,如同鳳凰涅盤,浴火重生”。
我感覺到企業(yè)文化其中的內(nèi)涵,是讓每個員工體會到“因您付出而感動,您因存在而精彩?!边@凸顯了作為一個人的驕傲。在“人性、自然、和諧、友愛”的氛圍中,勤勞認(rèn)真工作,快樂的工作,高效的工作。工作不是壓力,不是硬著頭皮的任務(wù),它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂,生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進而才能快樂生活每一天。團結(jié)、務(wù)實是我們地產(chǎn)團隊基本要求,創(chuàng)新高效則是我們地產(chǎn)團隊為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地,通過我們廣大員工自覺履行做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實現(xiàn)公司20__年“一天一專利,一天一個億”的年發(fā)展目標(biāo)。
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理模式、團隊意識和行為規(guī)范的總和,是一個企業(yè)區(qū)別于其同類企業(yè)的基本標(biāo)志。通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí),使我更進一步了解了柳汽企業(yè)文化的內(nèi)涵,明確了我們到底要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
企業(yè)文化強調(diào)的是以人為本的文化,人是知識和技術(shù)的載體,因而而企業(yè)文化重在對人的最大潛能的發(fā)揮,而這種潛能的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)變員工的思想認(rèn)識,提高他們的專業(yè)理論和技術(shù)能力,從而形成企業(yè)核心競爭力。柳汽的企業(yè)精神是:自立自強、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國為民,它一種動力,一種工作理念,它是公司的生命和靈魂,使公司走向成功,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一層樓。
而核心價值觀持續(xù)改進,創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強,質(zhì)量優(yōu)先;海納百川,客戶至上更是對柳汽的發(fā)展起到了重要推動作用。具體體現(xiàn)在:持續(xù)改進強調(diào)積累,積少成多,化時間為空間,積累一點點的進步為巨大的進步;創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新要求我們每位員工多換一個角度去思考問題,或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)造最優(yōu)的價值、獲得更多的回報;靠大靠強則要求我們在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中始終以更好的企業(yè)為標(biāo)桿,包括他們的組織、文化、管理都應(yīng)該成為我們整個生產(chǎn)經(jīng)營,使我們的工作有了明確的目標(biāo)和方向。
質(zhì)量優(yōu)先說出了質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命線,是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎(chǔ);海納百川指出了汽車行業(yè)是技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè),匯聚各種人才,先進的技術(shù)管理,彼此相互融合、創(chuàng)新,企業(yè)方能做強做大;客戶至上,顧客就是上帝,以為客戶創(chuàng)造價值為出發(fā)點,提高公司產(chǎn)品的知名度。
目前,我公司和國內(nèi)外大公司相比還有較大的差距,我們的品牌知名度還不高,同時我們的產(chǎn)品和和國內(nèi)外知名企業(yè)相比也存在的一定的差距,唯有通過持續(xù)改進,創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強,質(zhì)量優(yōu)先,確定有自己特色的柳汽精神,用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總之,企業(yè)的經(jīng)營建設(shè)最終的落腳點是人,企業(yè)文化只有通過武裝人,塑造人,鼓舞人來實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展。因此,只有我們每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識去改正,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們大宇公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到大宇公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓大宇這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是大宇公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是大宇公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成發(fā)部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信大宇的明天會更好!
先說說企業(yè)精神吧,按照征求意見的要求,認(rèn)為應(yīng)該是企業(yè)全體成員共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。我提出的是“知行合一、兼愛求利、增效求勝”。我感覺,現(xiàn)在企業(yè)必須有一種及時應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境變化調(diào)整自己的機制,自我調(diào)節(jié)決定競爭力。特別是大企業(yè)或者國有企業(yè),往往在認(rèn)知和行動上存在很大的差距,效率難于提高。最高的境界,知與行應(yīng)該盡可能地同步,這樣才有活力、才有效率、才有和諧。同時,企業(yè)必須正確對待社會利益和經(jīng)濟利益的關(guān)系。我們過去往往強調(diào),不僅要重視經(jīng)濟效益也要重視社會效益,實際還是認(rèn)為企業(yè)利益與客戶、社會的利益存在矛盾。現(xiàn)在的情況是,微觀上可能有經(jīng)濟效益和社會效益沖突的情況,但宏觀上經(jīng)濟效益和社會效益、企業(yè)利益和社會和諧是沒有區(qū)別的。
核心價值觀也在征求意見范疇內(nèi),我大概寫了四條。一是“心動更要行動,效率決定效益”。我們往往是心動了、想到了,但是在實踐上卻比較緩慢,決策過程比較復(fù)雜。風(fēng)險意識必須有,但要克服風(fēng)險只能靠實踐,依靠職責(zé)分解量化。同時,員工也應(yīng)該有這樣的習(xí)慣,想到的事一定要通過行動去驗證,放棄高談闊論,多一些腳踏實地,多一些主動性。效率決定效益則更應(yīng)該讓我們意識到效率這個核心因素。特別是企業(yè)做到一定程度,想破產(chǎn)其實很難,而效益則取決于你的效率。同時,也就能理解要成果必須要付出,有利于調(diào)動工作熱情。第二條是“遠(yuǎn)慮化解近憂”?,F(xiàn)在的考核是目標(biāo)考核,領(lǐng)導(dǎo)人忙于算計今年利潤多少,頂多算一下明年的情況,至于幾年后,就不用管了。對未來的預(yù)見和研究不足,甚至對今天的情況也不關(guān)心,則使問題不斷暴露。
現(xiàn)在我們遇到的困難如果在幾年前重視了,可能根本就不會出現(xiàn)。第三條是“客戶的利益決定企業(yè)的利益”。有了這條,我們的管理和服務(wù)才能從自己跟自己叫勁向?qū)邮袌鲛D(zhuǎn)變。企業(yè)和客戶是依存關(guān)系,不是說你打折了就是滿足客戶利益,客戶利益應(yīng)該是全方位的,對企業(yè)而言就是商業(yè)機會。第四條是“滿足需求多走一步,創(chuàng)造需求先行一步。”現(xiàn)在,一個行業(yè)很多企業(yè)在做,大家的產(chǎn)品往往差不多。那么就不能實現(xiàn)差異化么?肯定可以,你只要比行業(yè)大多數(shù)企業(yè)多走了一步,就可能形成優(yōu)勢。同樣,現(xiàn)在來講,企業(yè)不僅應(yīng)該能夠滿足需求,而且應(yīng)該發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)需求,這方面你先走了一步,就是率先開辟和占領(lǐng)市場。比如,乳罩并不是從來就有的,而是英國婦女在勞動時發(fā)明了,結(jié)果創(chuàng)造了一個巨大的市場。正式場合都要穿西裝,為什么不能開發(fā)出一個半袖的正裝夏天用?正裝一定是西服么?所以,這一條很關(guān)鍵,其實講的是創(chuàng)新。
至于企業(yè)使命和企業(yè)愿景,我感覺自己提的很難出新。但是我感覺,這類理念一定應(yīng)該不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的共鳴,更應(yīng)該引發(fā)員工和市場的共鳴。企業(yè)使命告訴員工我們要干什么,見解說明怎么干。企業(yè)愿景則是藍(lán)圖,可以說是“我們的目標(biāo)是什么”,本質(zhì)是告訴員工“跟著我干有什么”。企業(yè)使命其實應(yīng)該是從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、追求著手,提出自己的特色來,而愿景只能是依托戰(zhàn)略提出,最好把你的企業(yè)搞成一句話說得很響亮的企業(yè)。當(dāng)然,在業(yè)務(wù)比較多的情況下,只能抽象點。我也提了一條抽象的愿景,叫“創(chuàng)造城市夢想,投入美麗人生”。城市夢想可以理解為你的產(chǎn)品價值和創(chuàng)造力的集中體現(xiàn),美麗人生則可以針對客戶和員工??蛻粲昧宋覀兊漠a(chǎn)品就是美麗的人生,員工投身這個企業(yè)也是創(chuàng)造美麗人生。
對于企業(yè)使命,也不見得非要是精神層次的、感性的,完全就可以只以管理論。中石油集團的企業(yè)使命就是“持續(xù)穩(wěn)定的能源供應(yīng)”“清潔安全的生產(chǎn)運營”,“促進員工發(fā)展”等,比較科學(xué)地詮釋了企業(yè)經(jīng)營的主旨。我個人也認(rèn)為,企業(yè)使命“實在”一點更有利于影響員工和客戶。
我感覺企業(yè)文化理念必須與市場對接。企業(yè)文化不僅應(yīng)該有凝聚隊伍、直到發(fā)展的作用,也應(yīng)該具有市場滲透效能。國內(nèi)國外,搞文化營銷的企業(yè)眾多,企業(yè)的文化理念首先就可以成為廣告語,可以上logo,可以直接印在大牌子上感染人。
寫完了才知道遠(yuǎn)沒那么簡單,對于一個大企業(yè)而言,在發(fā)動自己員工的同時,還是應(yīng)該積極地引入一些外腦的智慧,把事情辦好。海爾認(rèn)為“企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)并被全體員工認(rèn)同的價值觀”,可見企業(yè)文化要值得領(lǐng)導(dǎo)者提倡,能夠被員工接受,需要在制定和實施中付出巨大努力。
企業(yè)文化的心得體會篇六
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件,加強企業(yè)文化建設(shè),能增強凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使員工發(fā)揚團隊精神,拼搏進取,從而提高企業(yè)核心競爭力。
在蔣經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化宣傳手冊》的全部內(nèi)容,作為一名電力企業(yè)員工來講,從手冊中基本了解了我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范。通過學(xué)習(xí)手冊,無論從那個角度和層面,都科學(xué)、合理、全面反映了我們的企業(yè)文化。
作為電力企業(yè)是關(guān)系國計民生和社會經(jīng)濟發(fā)展的國有大型企業(yè),要服務(wù)好社會,適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展,要與國際接軌,首先要建設(shè)堅強的電網(wǎng)、世界一流電網(wǎng),以國際先進水平為導(dǎo)向,具有信息化、自動化、互動化等多種技術(shù)功能的智能電網(wǎng)。
一個企業(yè)的文化品牌,讓社會認(rèn)識和讓社會接受至關(guān)重要,也就是說,如果品牌親近社會、親近老百姓、親近合理的價值取向,就充分說明我們的品牌成功了!國電通公司確立的品牌完全符合社會共同發(fā)展的基本前提,符合員工意愿,忠守了自己的職責(zé)。無論從誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)等等,既確立了員工立身的道德基石,又體現(xiàn)了員工勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度;既為企業(yè)發(fā)展有著源源不斷的動力,又體現(xiàn)企業(yè)和員工愛國愛企、愛崗敬業(yè)的工作熱情。企業(yè)追求卓越,努力超越,實現(xiàn)創(chuàng)新,勇攀高峰,永不停步,追求企業(yè)價值的精神境界,是我們國家電網(wǎng)人奮力拼搏、實現(xiàn)跨越和突破的崇高理念。
一個企業(yè)具有超前的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)生存的必要前提。手冊中的發(fā)展戰(zhàn)略超前、可行、科學(xué)、支撐性強,及主調(diào)先進,智能化程度高。是符合公司在近期或中長期把公司建設(shè)成電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司的發(fā)展理念。從各個戰(zhàn)略出發(fā),著眼于標(biāo)準(zhǔn),遵循了市場發(fā)展規(guī)律,創(chuàng)建了新機制,凝聚了發(fā)展合力,深化文化環(huán)境建設(shè),全面提升國家電網(wǎng)品牌的.認(rèn)知度和美譽度。這些戰(zhàn)略都基于加強建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè)三個著力點,三個著力點為公司可持續(xù)發(fā)展提供了強勁動力。
企業(yè)的財富是員工,員工是創(chuàng)造企業(yè)財富的源泉。從“創(chuàng)造財富”角色的角度,事前防范行為能力人的行為,至關(guān)重要。倡導(dǎo)員工以人為本,忠誠企業(yè),回報社會,維護企業(yè)形象和利益,從員工的角度進行了明確和規(guī)范。動員和號召員工在工作和生活中應(yīng)該遵守的基本準(zhǔn)則和要求。對員工在工作中的行為也進行約束,對服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也提出了新的要求。對員工在工作期間提出的“十個不準(zhǔn)”,是員工在工作期間提出的基本底線要求,也就是說是員工不可逾越的“紅線”。要求員工以企業(yè)利益為重,不謀個人私利,切切實實遵守企業(yè)的規(guī)章制度,把握好做人的底線,堅持做人標(biāo)準(zhǔn),不斷提升企業(yè)的外部整體形象。
無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責(zé)任意識。責(zé)任,就是能夠敢于承擔(dān),不推諉,不拖拉;就是勇于奉獻(xiàn),不計較個人得失;就是努力專業(yè)技術(shù),提高質(zhì)量,完成本職工作;就是積極拓寬思路,努力創(chuàng)新工作方法;就是團結(jié)協(xié)作,不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過:世界上有許多事情必須做,但你不一定喜歡做,這就是責(zé)任的涵義。微軟總裁比爾蓋茨曾對他的員工說:“人可以不偉大,但不可以沒有責(zé)任心?!边@句話很簡單也很實在。確實,一個人只有具有高度的責(zé)任感,才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé),在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責(zé)任意識的人,無論處在什么職位,什么崗位,都能自覺的意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。沒有責(zé)任意識和不能承擔(dān)責(zé)任的人,不可能成為優(yōu)秀的員工。責(zé)任是做好工作的前提。
企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。結(jié)合當(dāng)前構(gòu)建和諧社會的大環(huán)境,使我們明白優(yōu)秀、先進、統(tǒng)一的企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)的和諧和可持續(xù)發(fā)展過程中顯得尤為必要和重要。
在構(gòu)建和諧企業(yè)的征程中,必須下功夫加強企業(yè)文化建設(shè),引導(dǎo)員工以弘揚企業(yè)文化為動力,努力營造企業(yè)的核心競爭力,為發(fā)展壯大企業(yè)積極工作,為構(gòu)建和諧企業(yè)貢獻(xiàn)力量。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)不斷向前發(fā)展壯大的源泉和動力。我們的服務(wù)要創(chuàng)新,制度要創(chuàng)新,管理要創(chuàng)新,文化同樣要創(chuàng)新。
著力營造一個文化環(huán)境,對于企業(yè)創(chuàng)新十分必要。環(huán)境決定人,但人也可以改造環(huán)境。因此,這就要求我們的管理者要鼓勵創(chuàng)新,要有創(chuàng)新意識、要有創(chuàng)新舉措,而且不要培養(yǎng)一批創(chuàng)新的個體和群體成員,使企業(yè)的文化環(huán)境與企業(yè)的創(chuàng)新文化相和諧。
要在平凡的工作中,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維方法,改變習(xí)慣的傳統(tǒng)做法。一是加強人力資源管理,建立起以求才、育才、勵才、用才、留得住才的人才資源管理模式,要以“任人唯賢”正確的用人導(dǎo)向,讓想干事的有機會,能干事的有舞臺,干成事的有地位;二是重視企業(yè)“物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明”等四個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)有序發(fā)展;三是嚴(yán)格遵守企業(yè)文化“公轉(zhuǎn)”不“自轉(zhuǎn)”的原則;四是加強企業(yè)文化管理,通過不斷創(chuàng)新,建立起既有自己企業(yè)文化特色又能被大家廣泛認(rèn)同的管理模式。
新的時期,我們要充分認(rèn)識企業(yè)的全面發(fā)展離不開企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施,一切企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開企業(yè)文化的滲透和融合;充分認(rèn)識企業(yè)文化是一項長期的建設(shè)過程,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,靠短期突擊不能奏效。加強企業(yè)文化建設(shè)既需要全民動員,轉(zhuǎn)變觀念,更需要一代又一代人堅持不懈的努力奮斗。堅持“內(nèi)強素質(zhì)”(提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)和隊伍素質(zhì)),“外塑形象”(塑造認(rèn)真負(fù)責(zé)的國企形象、真誠規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠信的市場形象和團結(jié)進取的團隊形象),用發(fā)展的眼光、實事求是的方法,去研究新情況、解決新問題、探討新思路,堅持全面加強建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、隊伍建設(shè)等“三個建設(shè)”,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
企業(yè)文化的心得體會篇七
8月20日到22日,由中國施工企業(yè)管理協(xié)會舉辦的20xx工程建設(shè)行業(yè)企業(yè)文化交流大會在天津召開。各關(guān)聯(lián)協(xié)會企業(yè)文化負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員,各會員企業(yè)企業(yè)文化負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員等共400余人參會。
本次大會包含跨界交流、同行互鑒、媒體融合和文化展示環(huán)節(jié)。在跨界交流環(huán)節(jié),我們了解了國家電力投資集團的“和文化”、中糧糖業(yè)有限公司的“忠良文化”和方正證券股份有限公司的企業(yè)文化概況。
在同行互鑒環(huán)節(jié),中國能源建設(shè)集團、中交天津航道局、中國中鐵大橋局、四川華西集團、中建一局和天津天一建設(shè)集團6家單位的企業(yè)文化負(fù)責(zé)人對各自企業(yè)的文化建設(shè)情況作了專題演講,演講從企業(yè)文化的初期創(chuàng)建歷程到目前所取得的成就、企業(yè)文化發(fā)展的歷程、成熟的企業(yè)文化模式、企業(yè)文化反饋給企業(yè)的收益和正能量作用等方面作了精彩闡述。我們到中交第一航務(wù)工程局進行了企業(yè)文化現(xiàn)場觀摩。
本次大會內(nèi)容充實,高度契合建筑業(yè)的發(fā)展實際,為進一步推動建筑行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ),并提供了寶貴的`經(jīng)驗。有幸參加此會,收獲頗豐,主要心得感悟如下:
1、作為企業(yè)管理人員,必須刻苦學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我們生活在一個充滿挑戰(zhàn)的時代,許多新生事物需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探索、去實踐,許多新問題等待我們?nèi)パ芯?、去解決,這對我們的理論知識、修養(yǎng)提出來新的更高的要求。時代在進步,社會在發(fā)展,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進則退。
2、作為四建人,我們不能滿足于“學(xué)了什么”,更應(yīng)該多審視自己“會了多少”“用了多少”;不能滿足于“完成任務(wù)”,更應(yīng)該多思考“如何可以更高質(zhì)、更高效”;不能滿足于“自己做得好”,更應(yīng)該影響和帶動“身邊人做得好”。
3、每一個企業(yè)都有其獨特的行業(yè)特性與歷史背景,所形成的企業(yè)文化也各不相同,那么我們學(xué)習(xí)知名企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗,到底學(xué)什么?我們不僅是去了解和仿效這些成功企業(yè)的具體做法,而是要去探索這些成功背后究竟哪些可以“為我所用”,再聯(lián)系本企業(yè)的實際去實踐,去發(fā)揮,才能達(dá)到學(xué)習(xí)先進的真正目的。
企業(yè)文化的心得體會篇八
中國是一個有兩千多年封建歷史的國家。傳統(tǒng)的封建思想深刻影響著中國人的思維。人人都渴望得到皇帝般的服務(wù),而不愿意為別人服務(wù)。甚至將服務(wù)別人看作是低下的行為,是沒有辦法的事。我們有時更是戲噱那些具有良好服務(wù)精神的人“奴性十足,傻實在。”這種錯誤的思想觀念導(dǎo)致了服務(wù)精神的缺失。即使我們?yōu)榭蛻舴?wù),往往也是被逼無耐的生存之道,而不是發(fā)自內(nèi)心地將服務(wù)別人當(dāng)作一種責(zé)任和光榮。服務(wù)別人成了一種人性的壓抑,心靈的折磨。這與市場經(jīng)濟“人人為我服務(wù),我為人人服務(wù)”的理念背道而馳,更與“服務(wù)創(chuàng)造價值,服務(wù)贏得尊重”的商業(yè)文明格格不入。
傳統(tǒng)的封建思想不僅影響著我們的客戶服務(wù)精神,還深刻影響著一個組織內(nèi)部的上下級之間的關(guān)系。中國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)影響著社會的發(fā)展,其實就是在一個公司內(nèi)部,也往往存在著經(jīng)理和員工的二元結(jié)構(gòu)。這種二元結(jié)構(gòu)不是物理上的二元結(jié)構(gòu),而是心理上的二元結(jié)構(gòu)。這種心理上的二元結(jié)構(gòu)比物理上的二元結(jié)構(gòu)危害更大。
企業(yè)是個服務(wù)鏈,即:一線員工為客戶服務(wù),管理人員為員工提供支持服務(wù)。即使是管理,其實也是一種服務(wù),也是為了幫助員工做好工作。但是,在我們很多企業(yè)里,經(jīng)理同員工之間的關(guān)系卻極其扭曲,一些經(jīng)理人強大的領(lǐng)導(dǎo)欲望和特權(quán)意識讓員工喪失了與他們平等溝通的可能,要求經(jīng)理為員工提供服務(wù)支持更成為一種奢望。很多經(jīng)理人更是想當(dāng)然地認(rèn)為,“只有高高在上,與員工保持適當(dāng)?shù)木嚯x才能樹立自己的權(quán)威。”經(jīng)理不能為員工提供服務(wù),員工怎么會心甘情愿地為客戶提供卓越服務(wù)?在一些企業(yè),員工不僅要服務(wù)客戶,還要服務(wù)好自己的領(lǐng)導(dǎo)。服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)甚至比服務(wù)好客戶更重要,因為領(lǐng)導(dǎo)決定自己的職業(yè)升遷。所謂的“以人為本”最后演變?yōu)椤耙越?jīng)理為本”。
卓越的服務(wù),需要我們尊重服務(wù)的特點;需要我們善于引導(dǎo)員工的心態(tài),樹立起良好的服務(wù)意識;更需要我們營造健康的企業(yè)文化,擺脫傳統(tǒng)文化的窠臼。海底撈的實踐無疑會給中國服務(wù)企業(yè)以有益的啟示。
理念對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。那些能夠做大、做久的公司都以理念來指導(dǎo)企業(yè)的行為。海底撈將“用雙手改變命運,靠勤奮實現(xiàn)夢想”確定為自己的價值理念。這既是海底撈董事長張勇先生對自己成功經(jīng)驗的總結(jié),更是鼓舞每個員工勤奮努力的動力源泉。理念讓海底撈具有了靈魂和精神動力,這也是海底撈區(qū)別于一般火鍋店的根本所在。
我們不僅要活著,還要有尊嚴(yán)地好好活著。我們不僅為生存而奮斗,更為發(fā)展而奮斗,為夢想而奮斗。我們雖然沒有社會背景,沒有多高的學(xué)歷,但是只要不向命運屈服,只要勤奮努力,靠我們的雙手照樣可以改變自己的命運。這是一種信念。只有樹立起這樣的信念,才能激發(fā)無限的潛能。只有樹立起這樣的信念,我們才會心甘情愿、無怨無悔地付出,我們的心中才有陽光,我們才有工作的快樂。
海底撈的員工絕大部分都來自農(nóng)村,他們也沒有受過高等教育,為什么他們的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)精神遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們那些受過高等教育的大學(xué)生?因為他們更懂得對機會的珍惜,既然公司給自己提供了一個發(fā)揮自己能力的平臺,就要好好干,就干出個樣來讓客戶滿意,讓同伴尊敬。他們也有改變命運的渴望與追求,客戶對他們服務(wù)水平的認(rèn)可更讓他們懂得:只要真心為別人服務(wù),只要為別人創(chuàng)造了價值,就能贏得別人的肯定,就能獲得回報。這是人性的公正,更是商業(yè)的文明。
企業(yè)不僅是員工謀生的平臺,更是員工提升自身價值的平臺,實現(xiàn)人生價值的舞臺。那些一流的公司都善于激發(fā)員工的夢想,也都善于幫助員工實現(xiàn)夢想。中國很多企業(yè)員工跳槽很頻繁,是員工真的愿意跳槽嗎?不是。當(dāng)然員工跳槽的原因很復(fù)雜,既有個人原因,也有企業(yè)的原因。但是,很多員工在企業(yè)中感受不到能力的提高,看不到自己的未來是跳槽的一個很重要因素。對個人未來前途的不清晰會讓大家產(chǎn)生恐懼。眼前的困難不可怕,看不到未來才可怕。
海底撈是為每個員工制定了完整的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓每個員工都能清晰自己在企業(yè)中的發(fā)展方向,讓大家看到自己的未來,從而激發(fā)出員工的工作動力和熱情。海底撈作為一家勞動密集型企業(yè),能做到這一點,不得不讓人佩服。因為,就是一些高科技公司、知識秘密性企業(yè)也未必能做到這一點。
海底撈將員工的職業(yè)發(fā)展分為技術(shù)、管理、后勤三條線,每個員工都可以根據(jù)自己的情況選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展路線。在海底撈,走技術(shù)路線的“功勛級員工”收入僅僅比店長少一點點,這就有效避免了大家片面追求管理路線的職業(yè)發(fā)展方向。因為在任何單位,管理職位都是非常有限的,管理崗位的稀缺性決定了大多數(shù)員工會成為管理崗位競爭的失敗者?;蛟S也并不是每個員工都希望當(dāng)經(jīng)理,但是渴望得到職業(yè)的認(rèn)可和尊敬卻是每個人的愿望和追求。
榜樣的力量是巨大的,身邊榜樣的力量更巨大。當(dāng)看到與自己背景相似的同事靠自己的勤奮改變了命運,無疑會對每個員工產(chǎn)生巨大的激勵作用。在經(jīng)營企業(yè)過程中,樹立榜樣也是很好的領(lǐng)導(dǎo)方法。榜樣就是旗幟。榜樣就是動力。榜樣就是員工努力的目標(biāo)和方向。
海底撈的絕大多經(jīng)理,包括店長、區(qū)域經(jīng)理這樣對綜合素質(zhì)要求比較高的經(jīng)理人都是從基層員工提拔起來的。袁華強是海底撈代表性人物,也是員工心目中榜樣式人物。他先是從刷碗、傳菜、門迎、服務(wù)員這樣的最底層崗位干起,后來做領(lǐng)班、會計、店長,幾乎海底撈公司所有的職位他都做過,他現(xiàn)在已是海底撈北京和上海大區(qū)經(jīng)理、管理著15家店,而他剛過30歲。他是海底撈“靠雙手改變命運”的最好證明。每個人的心中應(yīng)該有榜樣。企業(yè)也應(yīng)該有意識地為員工樹立學(xué)習(xí)的榜樣,以榜樣來引導(dǎo)員工,堅定大家對未來的信心。那些渴望杰出的企業(yè)和員工更應(yīng)該具有成為別人學(xué)習(xí)榜樣的理想和追求。
只有關(guān)愛員工,員工才會真心關(guān)愛客戶。只有真心關(guān)愛員工,企業(yè)才有凝聚力。愛的力量是最巨大的力量。愛意味著付出,企業(yè)首先要付出愛,才能收獲員工最企業(yè)的愛。海底撈為員工租的宿舍全部是正規(guī)小區(qū)的單元房,并且都配有空調(diào)和上網(wǎng)電腦。為了不增加員工上下班的負(fù)擔(dān),從小區(qū)到上班地點步行一般不超過20分鐘。宿舍還有專人負(fù)責(zé)保潔,為員工拆洗被單、打掃衛(wèi)生。如果員工是夫妻,則有單獨房間。海底撈每開一個店,僅為員工租房子這一項支出,公司每年就要花費50萬。
海底撈每月還會給大堂經(jīng)理、店長以上的干部、優(yōu)秀員工的父母每月寄幾百元錢,以體現(xiàn)公司對員工父母的感激和關(guān)愛。幾百元錢在城市算不了什么,但是在中國大多數(shù)農(nóng)村,這幾百元錢會大大改變他們的生活。這更是一種榮耀,當(dāng)父母每月收到自己孩子所在公司郵寄來的錢時,除了鄉(xiāng)親們羨慕的目光和贊賞,他們更會感到由衷的欣慰和自豪:“孩子們終于有出息了,自己可以放心了”。海底撈出資千萬在簡陽建立了一所寄宿學(xué)校,讓員工的孩子免費上學(xué)。還設(shè)立了專項基金,每年撥100萬元用于治療員工和直系親屬的重大疾病。張勇說,“雖然這樣的福利和員工激勵制度,讓企業(yè)的利潤縮水很多,但是我們覺得這些錢花得值當(dāng)”。對員工的真心關(guān)愛,提高員工福利帶給海底撈的不是成本,而是員工對企業(yè)的熱愛,員工的工作熱情,品牌的美譽度,這些才是支撐企業(yè)發(fā)展的寶貴財富。
人人都有渴望自己做主的愿望。授權(quán)是是調(diào)動員工主動性、積極性的重要舉措,也是企業(yè)提高運營效率的重要途徑。沒有授權(quán),就沒有團隊,就沒有凝聚力,也沒有員工的創(chuàng)造性可言。授權(quán)更是企業(yè)發(fā)展壯大的基本條件。很多老板不愿意授權(quán),因為擔(dān)心員工權(quán)力大了就容易官僚,就會做損公肥私的事情。與其將權(quán)力授予下屬,再監(jiān)督員工行使權(quán)力,還不如將權(quán)力攬在自己手里安全、省事。老板有這種心理可以理解。但是,授權(quán)同監(jiān)督員工正確行使權(quán)力是截然不同的兩個概念,能否敢于授權(quán)是個胸襟問題;能否引導(dǎo)員工正確使用權(quán)力是個水平問題;能否適度包容員工的不足卻是個氣度問題。相對于能力強的老板,優(yōu)秀的人才更愿意選擇胸襟大、有氣度的老板。海底撈公司授權(quán)的廣度和力度會讓很多經(jīng)理人匪夷所思。在海底撈,普通員工有權(quán)決定免費贈送顧客果盤,有必要時,甚至可以免單。30萬以下的開支,店長可以做主。海底撈的每個普通服務(wù)人員都是客戶服務(wù)經(jīng)理,他們甚至比一般餐館經(jīng)理的權(quán)力都大。服務(wù)業(yè)制勝的重點是服務(wù)的個性化和效率,而服務(wù)個性化能否實現(xiàn)的關(guān)鍵在于一線員工有沒有快速決策的權(quán)力。海底撈的實踐證明:提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平,需要適當(dāng)賦予一線員工必要的決策權(quán)力,即使企業(yè)為此冒一定的風(fēng)險,也是值得的。
海底撈公司總部對每個店的考核只有員工滿意度和客戶滿意度兩個指標(biāo)。很多公司頗為看重的財務(wù)指標(biāo),比如銷售額、銷售增長率、利潤率等指標(biāo)在海底撈似乎顯得有些多余。是海底撈公司覺得那些財務(wù)指標(biāo)不重要嗎?顯然不是。企業(yè)是要追求盈利的組織,每個財務(wù)指標(biāo)都會牽動企業(yè)家的神經(jīng)。但是,那些優(yōu)秀的企業(yè)家明白:把眼光盯在那些財務(wù)指標(biāo)上沒有用,只能會讓自己急功近利,變得浮躁。只要把企業(yè)的一些基礎(chǔ)工作做好了,財務(wù)指標(biāo)的實現(xiàn)是自然的結(jié)果。
對于餐飲服務(wù)業(yè)而言,員工滿意和客戶滿意是最重要的兩個指標(biāo)。沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶。只要客戶滿意了,品牌有了美譽度,還愁沒有回頭客嗎?企業(yè)還會為銷售的增長、利潤的實現(xiàn)發(fā)愁嗎?可能企業(yè)面對的是客戶排隊就餐這樣的高級煩惱了。
一些人批評海底撈的發(fā)展速度不夠快,以海底撈的知名度,完全可以實現(xiàn)快速擴張。對此,海底撈董事長張勇先生不以為然,他說,“為了保證服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)性和一致性,每個新店必須保證有30%左右的老員工壓陣。每開設(shè)一家新店,必須有符合要求的店長、領(lǐng)班和員工,如果人員不到位的話,那我們就會停止開店。即便新店已經(jīng)裝修完工,也要等相關(guān)人員考核達(dá)標(biāo)之后再正式開業(yè)?!?BR> 對餐飲企業(yè)而言,找個合適的店面或許不是太難的事情,但培養(yǎng)一批優(yōu)秀的員工實在是太難??擅總€服務(wù)人員的素質(zhì)才是海底撈文化的載體,是贏得客戶滿意,成就品牌的關(guān)鍵。優(yōu)秀員工的培養(yǎng)確實需要一個過程。每個店面都應(yīng)為海底撈這個品牌增輝,而不是稀釋海底撈的品牌資源。能否做到這一點,關(guān)鍵是服務(wù)質(zhì)量是否得到始終如一。品牌贏得客戶的信賴不容易,但失去客戶的信賴就在一瞬間。為了保證服務(wù)質(zhì)量,海底撈摒棄了傳統(tǒng)餐飲業(yè)的加盟模式,全部采取自營店的模式。做到這一點,需要禁得起快速做強做大的誘惑,需要具有真正將品質(zhì)當(dāng)作企業(yè)生命的追求。企業(yè)需要追求發(fā)展的速度,但是發(fā)展速度一定要建立在發(fā)展質(zhì)量基礎(chǔ)之上。只有建立在質(zhì)量基礎(chǔ)上的發(fā)展,才是真正的發(fā)展。沒有質(zhì)量做保證,再快的擴張速度也沒有任何意義,擴張的速度可能會成為我們走向滅亡的速度。
海底撈火了?有秘密可言嗎?好像沒有。海底撈也僅僅是遵循了商業(yè)的一些基本道理,比如:尊重行業(yè)的特點,真心關(guān)愛員工,用心服務(wù)好客戶等。海底撈也沒有什么偉大的創(chuàng)新,更沒有什么驚天動地之舉。但是海底撈卻將那些基本的工作做細(xì),持之以恒地踐行自己的理念,兌現(xiàn)對員工和客戶的承諾。他們也終于做好出了自己的水平,做出了自己的特色和高度,贏得了員工和客戶的信賴?;蛟S只有那些具有堅定信念的人才能做到這一點,只有那些將事業(yè)看得至高無上的人才能做到這一點。管理不需要太多的智慧,但是優(yōu)秀管理卻需要管理者有一顆懂得愛人的心靈。
海底撈能做到的,我們每個企業(yè)都應(yīng)能夠做到,海底撈應(yīng)該被超越。在中國的大地上,應(yīng)該涌現(xiàn)出數(shù)以萬計的象海底撈這樣的企業(yè),讓人性的光輝與商業(yè)的文明交相呼應(yīng),讓每個勞動者都能享受創(chuàng)造價值的快樂和分享價值的欣喜。向真正的勞動者致敬,向偉大的商業(yè)文明致敬。
企業(yè)文化的心得體會篇九
一個企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總合;也就是企業(yè)所有人員的習(xí)慣和作風(fēng),或者是企業(yè)的風(fēng)氣。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。
我通過學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化宣傳冊,了解到公司的.整個企業(yè)文化體系的內(nèi)涵和意義,全冊從金川事業(yè)、金川品格、金川法則及金川規(guī)范四個方面闡述了金川文化的具體內(nèi)容。
且這次華為并沒有準(zhǔn)備好過冬的棉衣,那現(xiàn)在的華為人又有多少人愿意與任老板一起穿著背心餓著肚皮一起度過這個寒冬呢?同甘不共苦,不是人都可以做到。不同甘卻共苦,相信除了上帝之外沒有人這么偉大。因此,同甘共苦是所有企業(yè)對員工的共同期望,這也是最基本的要求。
企業(yè)文化的心得體會篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,朋友們:
大家好!
今天,沐浴著明媚的陽光,踏著激昂奮進的步伐,我站在這神圣的演講臺上,給大家?guī)眍}為《農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)之我見》的演講,如有不當(dāng)之處,還請?zhí)岢鰧氋F意見!
大家知道企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,它的目的就是在于振奮。
人心,提高素質(zhì),凝聚力量,加強管理,提升效益,推進發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,培育先進的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認(rèn)同,而農(nóng)村信用社正面臨著體制改革帶來的機遇和挑戰(zhàn),更應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè),培育出獨具特色的金融企業(yè)文化,從而推動農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。在實踐科學(xué)發(fā)展觀的今天,這個問題很現(xiàn)實的提到我們面前。因此,踐行是我們的方向!
應(yīng)該首先明確某某農(nóng)村信用社的目標(biāo)市場是廣大農(nóng)村。把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展起來、把農(nóng)村經(jīng)濟搞活、使農(nóng)民致富、使信用社賺錢是我們的主要目標(biāo)。實踐證明,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)達(dá)不到這個目標(biāo),農(nóng)村信用社應(yīng)該把主要的資金投向農(nóng)業(yè)產(chǎn)品深加工及農(nóng)產(chǎn)品大流通中去,促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整和優(yōu)化,從根本上促進某某“三農(nóng)”事業(yè)的發(fā)展。
不知大家可曾知道,一把大火燒毀可口可樂的企業(yè)廠房、設(shè)備。但是,燒不了可口可樂公司的企業(yè)文化,自1885年由潘伯頓醫(yī)生組建起來的可口可樂公司,照樣屹立在世界各地??梢娖髽I(yè)文化的偉大、卓越。
企業(yè)文化建設(shè)的主體是人,事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在人,人是企業(yè)管理的出發(fā)點和歸宿?!耙匀藶楸尽钡睦砟罹褪且獙⒐芾淼膶ο笠浴拔铩睘橹行霓D(zhuǎn)向以“人”為中心,把尊重人、愛護人、關(guān)心人作為基本出發(fā)點。在尊重人的價值,愛護人的成長,關(guān)心人的生活,滿足員工的物質(zhì)和精神需求,規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)員工積極向上的精神風(fēng)貌,最大限度地激發(fā)和調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強凝聚力,發(fā)揮共同意志和目標(biāo)追求的精神力量作用,形成工作合力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。努力營造尊重知識、尊重人才的氛圍,提倡團隊精神和共同進步,進一步加深以“敬業(yè)”為核心的價值理念和“團結(jié)、勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神的理解。廣泛開展愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)教育,開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明窗口”、“崗位能手”等創(chuàng)建活動,把員工的職業(yè)理想、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律同員工的主人翁權(quán)力、義務(wù)、責(zé)任、榮譽、利益結(jié)合起來,發(fā)掘人的潛能,形成心情舒暢、奮發(fā)進取的工作環(huán)境,增強員工的責(zé)任感、使命感和歸屬感,從而有效地實現(xiàn)經(jīng)營性管理的目標(biāo)。
所以,企業(yè)管理的關(guān)鍵是人的問題,管理者乃至全體企業(yè)員工要有自己形成的道德行為標(biāo)準(zhǔn):堅持正確的政治方向,積極參加學(xué)習(xí)時事政治,同心同德,將“手握手的承若,心貼心的服務(wù)”服務(wù)精神貫穿于自己工作的全過程,努力為客戶提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的`服務(wù)。樹立“以社為家”的主人翁精神,重在奉獻(xiàn),充分發(fā)揮聰明才智,把自身價值與信合事業(yè)的發(fā)展緊密相連。倡導(dǎo)團結(jié)互助,相互尊重,相互協(xié)作的良好風(fēng)尚,營造祥和、融洽的工作氛圍,處事以大局為重,打造集體主義與團隊精神,樹立團結(jié)、自信、奉獻(xiàn)、必勝的人文精神。
企業(yè)文化建設(shè)作為一種潛在的意識形態(tài),它滲透于企業(yè)經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié),企業(yè)的發(fā)展過程就是企業(yè)文化建設(shè)的過程。在企業(yè)發(fā)展過程中,如果沒有鐵的紀(jì)律,沒有一套規(guī)范的行為,工作效益就無法提高,也沒辦法創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。因此,要以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束人,統(tǒng)一員工行為。特別是員工要杜絕懶散作風(fēng),要遵守作息時間,發(fā)揚信合人勤勞的優(yōu)良傳統(tǒng),為客戶提供一個良好的服務(wù)環(huán)境。上班時間不做與工作無關(guān)的事,應(yīng)全身心投入工作,不隨意離崗、串崗、代崗。
要建立真正有效的監(jiān)督機制和考核機制。要建立監(jiān)察機構(gòu)負(fù)責(zé)人省派機制,規(guī)定各縣級聯(lián)社監(jiān)事長、稽核部負(fù)責(zé)人由省聯(lián)社統(tǒng)一調(diào)配、任命。并規(guī)定本地人不得在本地任職;省聯(lián)社要統(tǒng)一規(guī)范所有的制度建設(shè),并嚴(yán)格執(zhí)行,建立健全有效的監(jiān)督機制,讓廣大員工參與進來,規(guī)定信用社、縣級聯(lián)社負(fù)責(zé)人在任職期滿后,由所屬員工給予一個整體評價,并規(guī)定實施非公開無記名票決制。
良好的風(fēng)貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不僅展示員工的個人素質(zhì),也體現(xiàn)銀行的形象,因此,要求提供一個舒適的服務(wù)環(huán)境,做到墻面整潔,窗明幾凈。員工面對客戶時應(yīng)精神飽滿,保持微笑,舉止文明,著裝統(tǒng)一,服務(wù)時儀表整潔,姿態(tài)端正,尊重客戶。辦理業(yè)務(wù)時,應(yīng)做到忙時、閑時一個樣,存款、取款一個樣,生人熟人一個樣,臨近下班不變樣。
企業(yè)文化是企業(yè)成長的靈魂,它是涵蓋經(jīng)濟文化、管理文化、組織文化的復(fù)合體,也是推動企業(yè)不斷前進持續(xù)高速發(fā)展的強大精神力量和支柱。企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn),我們某某的農(nóng)村信用社只有自覺培育精神文化,形成自身特點的企業(yè)理念,賦予企業(yè)在管理上形成更深層次的主導(dǎo)“靈魂”,并在這一理念和“靈魂”的感召下,將企業(yè)的制度文化和物質(zhì)文化融入到企業(yè)理念之中,以此來塑造企業(yè)形象,凝聚團隊精神,提高農(nóng)村信用社的知名度和影響力,最終實現(xiàn)某某農(nóng)村信用社的持續(xù)、和諧、健康發(fā)展。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我將上下而求索。”讓我們?yōu)槟衬车霓r(nóng)村信用社的騰飛而努力奮斗吧!
企業(yè)文化的心得體會篇十一
我第一次參加了紹興校區(qū)全體職工的公司企業(yè)文化培訓(xùn)課程,在培訓(xùn)的過程中,我深深地被授講人所準(zhǔn)備的、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和主講人的教授方式所吸引,對我影響久遠(yuǎn)。
本次課程主要向我們講解了學(xué)大教育的發(fā)展史以及一直以來所取得的巨大成就,最重要的是讓我——這個剛?cè)谌雽W(xué)大教育的新成員更加清楚的認(rèn)識到我們公司所具有的、獨特的文化內(nèi)涵以及用人、教育、服務(wù)等各種先進的文化理念。
從課前到課后,我的思緒都在潛移默化的改變著。從了解我們公司的由來到發(fā)展,甚至是到目前的種種,無論是縱向,還是橫向,我都被她的存在而深深地折服。不過我感觸最深的還是她的核心價值觀和各種支配我們公司長存的教育信念。
對于一個企業(yè),最重要的是有一個屬于她自己的核心價值觀。整體而言,她是支撐一個企業(yè)的主心骨,她是指引公司正確發(fā)展的一盞明燈,有了這個理念,公司才會在各個方面貫穿和落實,最終服務(wù)好消費者。
從這里,我學(xué)到了很多,我明白一個職員無論是從公司這個角度,還是從自我這個角度,都應(yīng)該本著學(xué)習(xí)和發(fā)展的態(tài)度,真正領(lǐng)悟到每一個團隊所要服務(wù)的對象的需求,真正意義上履行好自己的職責(zé),為公司的發(fā)展以及自我能力的提升做出最大的努力。
課后,一直在我腦海里揮之不去的是:“我如何做好今后的教育工作、如何在各個方面提升自己、如何與學(xué)大教育紹興校區(qū)這個教育團隊服務(wù)好這里的每一個學(xué)員、如何提升我學(xué)員的知識儲備、如何引導(dǎo)我的學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活上變得自信……。
答案只有一個,那就是在汲取和領(lǐng)悟公司的核心價值上,在團隊各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參加每一次科目培訓(xùn)、謙虛謹(jǐn)慎的借鑒各位同仁的優(yōu)良之處,同時也要及時的更新自我的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵,縮短與孩子們的距離,備教材、備學(xué)生,真正從創(chuàng)新和與時俱進這個角度增長見識。
感謝主講人,她的課程讓我學(xué)到了很多知識,而且還被她的講課方式和內(nèi)容安排所啟發(fā)。謝謝!
企業(yè)文化的心得體會篇十二
企業(yè)文化作為新的管理模式引進來,很長的一段時間許多企業(yè)風(fēng)起云涌搞起了企業(yè)文化建設(shè),掀起企業(yè)文化建設(shè)高潮。然而,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜、系統(tǒng)的工程,需要全面細(xì)致的考慮、計劃和可行性調(diào)研。因為企業(yè)文化一旦確定,就需要堅持不懈的持續(xù)下去,經(jīng)過長期的培育、完善才會在企業(yè)員工的頭腦中形成并鞏固下來成為自覺的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,才能由潛在的生產(chǎn)狀態(tài)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。
對于企業(yè)文化建設(shè),個人認(rèn)為我們應(yīng)堅持以人為本的原則。企業(yè)的基礎(chǔ)是員工,是有創(chuàng)新思維的人,沒有員工能力的積極發(fā)揮和企業(yè)內(nèi)部的良性溝通,沒有了解員工能力是怎樣發(fā)揮作用的,沒有激變力的柔性管理和應(yīng)變力的危機處理,企業(yè)就不可能成為一個具有強勁活力的機體,就不可能形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力。因此,對待人的基本態(tài)度是我們文化的靈魂。所以尊重人、關(guān)心人、理解人、愛護人是創(chuàng)建企業(yè)文化的核心。更應(yīng)堅持多種激勵相結(jié)合,企業(yè)文化的根本立足點,在于對企業(yè)全體成員精神的激勵,使企業(yè)成員的精神力量在激勵下轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力,為公司創(chuàng)造更大的利益。
對于企業(yè)文化建設(shè),我們不能只盲目追求企業(yè)文化的形式,更應(yīng)注重企業(yè)文化的內(nèi)涵和企業(yè)精神,這是企業(yè)的靈魂所在。只有有了正確的企業(yè)精神,企業(yè)在解決各種復(fù)雜問題時才有正確的基礎(chǔ)。只有以正確的企業(yè)精神為基礎(chǔ),人員、技術(shù)、資金才能真正發(fā)揮作用。
在公司我們更應(yīng)該有效的維護企業(yè)文化的執(zhí)行,加強員工對公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度,把企業(yè)文化推上公司的戰(zhàn)略管理日程。然而公司的各種規(guī)章制度也是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)是企業(yè)文化人得以貫徹實施的基本保障。作為公司員工更應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
我們作為宇能公司的一員,我們有責(zé)任去做好自己的工作,有責(zé)任為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,但是我們不能把責(zé)任當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),而應(yīng)看作是員工應(yīng)該具有的一種信念,一種企業(yè)文化。一定能夠為企業(yè)筑起牢不可破的防火墻,促進企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)現(xiàn)。
企業(yè)文化的心得體會篇十三
20xx年4月10 至5月10日,在學(xué)院學(xué)工處的組織下,學(xué)院全體同學(xué)參加了“企業(yè)文化進校園”活動之“自我磨練·塑造準(zhǔn)員工”的活動。這次活動吸收借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理模式,將企業(yè)文化引進校園。把班級設(shè)置為公司單位,學(xué)生進入虛擬公司應(yīng)聘就業(yè),按比亞迪股份有限公司企業(yè)制度管理,對每位同學(xué)作為員工管理和該公司的考勤方式,結(jié)合我們實際情況考勤學(xué)生紀(jì)律。并對各種情況設(shè)置一定的獎罰制度。
經(jīng)過這一個月的活動,不僅讓我對企業(yè)的管理和企業(yè)文化有了進一步認(rèn)識,還深受啟發(fā)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件,加強企業(yè)文化建設(shè),能增強凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使員工發(fā)揚團隊精神,拼搏進取,從而提高企業(yè)核心競爭力。
從比亞迪股份有限公司的準(zhǔn)員工管理條理,讓我清楚的認(rèn)識到。紀(jì)律對于一個集體是至關(guān)重要的,大到國家、企業(yè)小到學(xué)校班級。但是良好的紀(jì)律不是靠別人管理和制度對自己的約束,更多是要自我約束和自覺性。一個人如果在學(xué)?;蛘咂綍r就對各種學(xué)校紀(jì)律不在意,對一些小的違反紀(jì)律的行為不放在心上,那么就會養(yǎng)成一種習(xí)慣,產(chǎn)生一種隨隨便便的心理,形成一種不正確的心態(tài)。那么對我們將來真正走上社會是極不利的。所以我們應(yīng)正確處理自由與紀(jì)律的關(guān)系,培養(yǎng)自我管理、自我約束的能力,培養(yǎng)嚴(yán)于律己、自控自制的堅強意志,做到在任何情況下,思想上不忘紀(jì)律觀念、行動上不違反紀(jì)律和規(guī)章制度。
無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責(zé)任意識。責(zé)任,就是能夠敢于承擔(dān),不推諉,不拖拉;就是勇于奉獻(xiàn),不計較個人得失;就是努力專業(yè)技術(shù),提高質(zhì)量,完成本職工作;就是積極拓寬思路,努力創(chuàng)新工作方法;就是團結(jié)協(xié)作,不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過:世界上有許多事情必須做,但你不一定喜歡做,這就是責(zé)任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說:“人可以不偉大,但不可以沒有責(zé)任心?!边@句話很簡單也很實在。確實,一個人只有具有高度的責(zé)任感,才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé),在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責(zé)任意識的人,無論處在什么職位,什么崗位,都能自覺的意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。沒有責(zé)任意識和不能承擔(dān)責(zé)任的人,不可能成為優(yōu)秀的員工。責(zé)任是做好工作的前提。那么做為一名學(xué)生,更應(yīng)該明確自己的責(zé)任所在,明確自己應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任。
這次活動加強同學(xué)們對企業(yè)文化的認(rèn)識,從而在激烈競爭市場經(jīng)濟中正確把握自己的位置,為今后走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的心得體會篇十四
通過一周以來對企業(yè)概況的了解和對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動,倍受鼓舞。
xx是一家非常有實力的公司,它不僅業(yè)務(wù)廣泛,而且公司的所有動態(tài)都會在網(wǎng)站上實時更新。這也就是說,作為公司的一員,我們可以隨時進行交流和學(xué)習(xí),關(guān)注公司動態(tài),將企業(yè)文化深刻的記在心中。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共同謀劃、擰成一股繩,心往一處想,力往一處使,才能穩(wěn)定快速地到達(dá)勝利輝煌地彼岸。企業(yè)文化是在必須的社會歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中構(gòu)成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則,經(jīng)營哲學(xué),行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。
在以后的工作中應(yīng)當(dāng)安分守己,勤勤懇懇做人,踏踏實實做事。要有一顆向上奮發(fā)進取樂觀的心。忠心樂觀的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè),團隊意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心請教。要不斷地學(xué)習(xí)新知識新技術(shù),以求完善自我學(xué)到更多的知識本領(lǐng)。在生活工作中多多地問自我做的怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
我相信,在公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的工作環(huán)境下,我們一定會充分發(fā)揮個人所長。我也相信,未來的xx一定會更大,更強。
企業(yè)文化的心得體會篇十五
企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部形成的一種風(fēng)氣或習(xí)慣,它不僅僅涉及到組織的行為方式和管理制度,更關(guān)注企業(yè)的價值觀和文化內(nèi)涵。在我接觸到企業(yè)文化之后,我深刻認(rèn)識到企業(yè)文化對企業(yè)的影響,同時也感受到了企業(yè)文化的重要性。本文將介紹我在企業(yè)文化方面的體驗、感受和思考。
我曾在一家國有企業(yè)工作,這個單位的企業(yè)文化很濃厚,員工之間的相處非常和諧。這家公司傳統(tǒng)習(xí)慣、理念完美地貫穿在員工中,形成了自身的獨特文化氛圍。當(dāng)我在這家公司上班時,我能夠感受到整個企業(yè)文化的力量,員工的積極性明顯更高,工作效率也更高,團隊合作也更加成功。在這種企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,公司也能夠在市場競爭中保持領(lǐng)先地位。這讓我深深認(rèn)識到了企業(yè)文化的重要作用。
企業(yè)文化影響企業(yè)的很多方面,包括員工之間的相處、工作效率、品牌價值等等。在我的跨國企業(yè)實習(xí)的時候,我曾經(jīng)觀察到這家公司擁有強大的企業(yè)文化,使員工感到忠誠,并鼓舞他們?yōu)楣举嵏嗟腻X。這種文化激發(fā)了員工的成就感和榮譽感,提高了員工的工作滿意度和忠誠度,減少了員工的休假時間和辭職率,從而降低了公司的人事成本。
第四段:營造良好的企業(yè)文化。
一個優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同創(chuàng)建的,也需要不斷地加以發(fā)展和完善。建立一種好的企業(yè)文化需要從以下幾個方面入手:強化價值觀、規(guī)范行為準(zhǔn)則、建立團隊協(xié)作、保持良好的溝通和反饋機制等等。同時,企業(yè)管理團隊需要給員工塑造一種好的企業(yè)形象,讓員工成為公司文化的代言人,擴大企業(yè)文化的影響力。
第五段:總結(jié)。
企業(yè)文化既是企業(yè)的靈魂也是企業(yè)發(fā)展的基石。在企業(yè)文化方面的建設(shè)上面,所有成員都應(yīng)該積極參與,形成共識。讓更多的人參與,交流,理解和分享,這樣才能有利于企業(yè)文化發(fā)展。為了成功建立好的企業(yè)文化,應(yīng)該注重制定明確目標(biāo),加強整體的概念營銷,注重員工的培訓(xùn)和管理。隨著全球競爭的加劇,企業(yè)文化的力量將越來越迫切。通有好的企業(yè)文化,公司才能夠在市場上不斷發(fā)展壯大。
企業(yè)文化的心得體會篇十六
經(jīng)過一天緊張而又充滿生動趣味的培訓(xùn)。這不僅是公司對企業(yè)文化建設(shè)邁出的一大步,而且讓我們員工收獲頗豐。
首先從個人角度講,x經(jīng)理一上午的脫稿演講,思路清晰,條理明確。語音鏗鏘有力。讓人意識到這是一個有積累,有準(zhǔn)備的人。也驗證了那句“機會永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人”的名言。尤其對公司“達(dá)博加瑞”名稱的精辟詮釋,讓“吾”見識了文化人的底蘊。
從大方向,從公司的角度講。前景目標(biāo)規(guī)劃信息的傳遞。增強了我們對公司的期望和信心。從小個體講,對我們個人的啟發(fā)則是:“我需要思考,在隨公司一同發(fā)展的過程中,我需要以什么樣的速度,邁出什么樣的步伐,才能和公司同步。”更直接的講則是:“在公司迅猛的發(fā)展過程中,我需要做什么樣的職業(yè)規(guī)劃。理順我的工作思路,更多的去承擔(dān)我的工作責(zé)任。
培訓(xùn)的核心是緊緊圍繞著”團隊建設(shè)和執(zhí)行力“這一主題。談到這個話題,我不得不提到的是下午培訓(xùn)時發(fā)生的一個小插曲。
楊經(jīng)理對我們工程部提出了一個非但有針對性,且是有預(yù)謀性,逼我們工程部在現(xiàn)場做承諾的一個問題。那就是”公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管“問題。當(dāng)時我很沖動,很個人英雄主義的在眾人面前承諾“我來吧!”我坐下來,冷靜思考。用楊經(jīng)理團隊建設(shè)的理論方式來思考問題。我站起來表述的事實答案應(yīng)該是“我們工程部的每一位員工都肩負(fù)著質(zhì)量監(jiān)管的工作,尤其我們一線生產(chǎn)的員工,在生產(chǎn)的過程中,直接的,并且時時刻刻的參與到這個工程監(jiān)管的工作中來?!碑?dāng)然這一切的工作,都是在我們部門領(lǐng)導(dǎo)的布置和指導(dǎo)下進行的。
還感動于老板夫婦和諧的家庭關(guān)系帶來的強大氣場。在老板有批評,有贊揚,有真情表述的話中,看到一個值得員工追隨的企業(yè)人的風(fēng)采。
在公司文化的不斷建設(shè)中,在銷售同仁的努力下,達(dá)博的路會越拓越長。在生產(chǎn)兄弟及其它各部門的努力下,達(dá)博得路一定會越鋪越寬,越鋪越遠(yuǎn)。
企業(yè)文化的心得體會篇十七
尊敬的老師們,同學(xué)們下午好:
我是來自10級經(jīng)濟學(xué)(2)班的學(xué)習(xí)委,我叫張盼盼,很榮幸有這次機會和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗。 轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過了一年多,在這一年多的時間里,我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)?;赝@一年多,自己走過的路,留下的或深或淺的足跡,不僅充滿了歡愉,也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作,讓我學(xué)到了很多很多,下面將自己的工作經(jīng)驗和大家一起分享。
學(xué)習(xí)委員是班上的一個重要職位,在我當(dāng)初當(dāng)上它的時
極性。當(dāng)然,我的工作還存在著很多不足之處。比日:有的時候得不到同學(xué)們的響應(yīng),同學(xué)們不積極主動支持我的工作;在收集同學(xué)們對自己工作意見方面做得不夠,有些事情做錯了,沒有周圍同學(xué)的提醒,自己也沒有發(fā)覺等等。最嚴(yán)重的一次是,我沒有把英語四六級報名的時間,地點通知到位,導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯過報名的時間。這次事使我懂得了做事要腳踏實地,不能馬虎。
在這次的交流會中,我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗,帶動本班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,同時也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家!
企業(yè)文化的心得體會篇十八
就是要科學(xué)合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標(biāo),明確農(nóng)村信用社的基本信念,制定《農(nóng)村信用社企業(yè)員工手冊》、《農(nóng)村信用社企業(yè)文化手冊》和農(nóng)村信用社的標(biāo)記徽標(biāo),統(tǒng)一對外的服務(wù)行為(即服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)程、員工著裝),有效地引導(dǎo)農(nóng)村信用社員工的認(rèn)識與行為,激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在“三個明確”:
二是明確企業(yè)文化建設(shè)是農(nóng)村信用社一門特色的文化課程。企業(yè)文化建設(shè)既具有自身獨特的規(guī)律性,又具有很強的實踐性。當(dāng)前,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)(特別是后發(fā)展地區(qū))幾乎是一片空白,在思想認(rèn)識上存在不少障礙,主要表現(xiàn)在“四種情緒”,即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒,主要原因是對農(nóng)村信用社企業(yè)文化的功能和作用及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此,要將理論與實踐有機結(jié)合,構(gòu)筑符合農(nóng)村信用社特色的企業(yè)文化體系。
三是明確企業(yè)文化建設(shè)是農(nóng)村信用社發(fā)展的一項長期的戰(zhàn)略性任務(wù)。
一方面,它是一個循序漸進、潛移默化的培育和植入工程;另一方面,又是一個與時代同步的開放伸延發(fā)展過程,所以,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)必須確立長期鞏固的思想,不能搞短期效益行為,不能只追求“階段性成果”。只有強調(diào)共識,全員參與,集思廣益,使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,才能實現(xiàn)科學(xué)的決策和管理,才能構(gòu)筑經(jīng)久不衰的農(nóng)村信用社企業(yè)文化。
企業(yè)文化的一個重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢,又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個性化的方向發(fā)展。可以說,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)過程,也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實的過程。所以在建設(shè)農(nóng)村信用社企業(yè)文化的同時,必須按照企業(yè)文化的精神,建立、健全、完善必要的規(guī)章制度,使員工有價值觀的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范。具體落實在“三個有”:一是有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范。包括制度規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理,各司其職,使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機制創(chuàng)新中不斷升華。二是有一套很有權(quán)威的知識讀本,不是零碎的、說法不一的,而是被大多數(shù)農(nóng)村信用社員工認(rèn)可、基本準(zhǔn)確的企業(yè)文化知識。三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風(fēng)采展示、形象宣傳等。這個系統(tǒng)要有新意,要有特色,要工作和生活相結(jié)合,使員工喜聞樂見。只有這樣,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)才有可靠的保證,才能長期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展,真正成為企業(yè)前進的巨大動力。
農(nóng)村信用社企業(yè)的個性文化一旦形成體系,就需要進行傳播和落實。任何一種新的文化推廣,都是通過宣傳被員工認(rèn)知的,通過進一步宣傳被員工接受的,農(nóng)村信用社企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此,宣傳灌輸“三要”要先行:首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強灌輸,加強農(nóng)村信用社企業(yè)理念和人性化宣傳力度,在企業(yè)的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,企業(yè)內(nèi)刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網(wǎng),都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么,怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中,要把典型的選樹工作與農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來,通過典型的宣傳,使企業(yè)文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范,讓員工看到企業(yè)倡導(dǎo)什么,崇尚什么,追求什么,形成學(xué)習(xí)先進、積極向上的良好氛圍。第三是要總結(jié)宣傳。企業(yè)文化是從實踐中總結(jié)出來的,還要在實踐中推廣應(yīng)用,在實踐中強化宣傳,反復(fù)整合提練,才能扎根于員工的心中,并變?yōu)樽杂X行為。只有企業(yè)文化通過有組織、有計劃的宣傳、灌輸、強化,才能逐步達(dá)到被員工知曉、理解、接受進而自覺遵照執(zhí)行的目的。
在農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用,而要塑造和維護農(nóng)村信用社的共同價值觀,領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)該成為這種價值觀的體現(xiàn)和化身,并通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀。領(lǐng)導(dǎo)垂范應(yīng)從“三個帶頭”做起:首先要帶頭參與。領(lǐng)導(dǎo)要注重塑造積極向上的企業(yè)文化、宣傳倡導(dǎo)先進的企業(yè)理念。一個企業(yè)的.發(fā)展前途,歸根結(jié)底取決于領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展趨勢和方向,所以,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè),關(guān)鍵在于各級領(lǐng)導(dǎo)干部的參與和發(fā)動。其次要帶頭示范。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是全體員工的代表,是企業(yè)發(fā)展的責(zé)任者,是企業(yè)經(jīng)營理念的開拓者和規(guī)劃制度的創(chuàng)立執(zhí)行者,因此,農(nóng)村信用社各級領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)乃至信用分社、儲蓄所主任(所長)能否把握自我并實現(xiàn)自我超越,將關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。再次要帶頭投入。農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長期行為,各級領(lǐng)導(dǎo)必須進行不斷的督導(dǎo)和強化,形成長效機制,給予人力、物力、財力等方面的投入,設(shè)定專門的機構(gòu)進行組織和管理,使得農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的理念深入人心,并在日常的經(jīng)營活動中體現(xiàn)出來。
企業(yè)文化的心得體會篇十九
不知從什么時候起,企業(yè)文化竟然變成了不著邊際的假大空。無論企業(yè)大小,幾乎千篇一律都是“開拓”、“進取”、“團結(jié)”、“奮進”,仿佛不如此,便不時尚,便不能“趕歐超美”,便會被世紀(jì)年輪留在上個世紀(jì)。這種形式上的企業(yè)文化,與其有,莫如無,不但徒有其表,還會將真正的企業(yè)文化阻擋在企業(yè)大門之外。什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工自覺遵守的人生理念、工作習(xí)慣和制度體系,包括代表企業(yè)精神的標(biāo)識、口號和一系列的規(guī)章制度。企業(yè)內(nèi)部人多嘴雜,眾口不一,打造成一個團結(jié)合作的團隊非常不容易。意欲快速發(fā)展的企業(yè),必須建立一種健康向上的企業(yè)文化,統(tǒng)一價值取向,明確行為標(biāo)準(zhǔn),用企業(yè)文化規(guī)范員工的思想和行為。
某市開發(fā)區(qū)××大酒店在**年以前,是當(dāng)?shù)匾患抑群芨叩牟惋嬈髽I(yè)。該酒店周邊客戶主要是到開發(fā)區(qū)投資辦企業(yè)的外國商人,他們對酒店的服務(wù)水平要求較高,但對價格不甚敏感。**年以后,隨著開發(fā)區(qū)軟硬件環(huán)境的改善,該大酒店以往的硬件優(yōu)勢逐漸被新開業(yè)的同行所削弱,整體經(jīng)營上漸漸下滑,餐飲部分的日銷售額由之前的**0元下降到3000元。為了東山再起,酒店董事長決定外聘一名副總經(jīng)理,主抓餐飲工作,希望借助外來力量改善經(jīng)營。新的主管副總經(jīng)理上任后,很快拿出了一套改善餐飲經(jīng)營的實施方案,在得到管理層的認(rèn)可后開始運作。新副總很快發(fā)現(xiàn),他的經(jīng)營方案在執(zhí)行中都被大大打了折扣,下屬人員沒有人認(rèn)真執(zhí)行他的工作要求。因為給酒店采購人員下達(dá)了原材料采購貨比三家的指令,擋住了采購員的“財路”,采購員們集體散布謠言,說新副總的目的是中飽私囊。原來的餐廳經(jīng)理是酒店董事長夫人的外甥,被暫時停崗后,多次打電話給董事長夫人,歪曲事實,造謠中傷新副總。酒店的其他幾位副總經(jīng)理,也覺得新來的副總有些鋒芒畢露,顯得他們平庸無能。在這樣的環(huán)境里,新副總堅持了一個月之后宣告退出。**年,該大酒店倒閉,酒店原址現(xiàn)已經(jīng)改為一家服裝廠的商品展示廳。一個好端端的酒店,因為缺少積極向上的企業(yè)文化,使得員工人心渙散、內(nèi)斗嚴(yán)重,最后不得不關(guān)門止損。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,需要做好“五要”。
第一,要確立一個正確的管理理念。企業(yè)的價值觀是衡量員工思想的重要標(biāo)準(zhǔn)。提倡什么精神,抨擊什么丑行,需要為員工提供一個明確的思想準(zhǔn)則。海底撈在企業(yè)中大力提倡“人生而平等”的人生理念,制定讓員工“感動”的福利待遇政策,激發(fā)員工“雙手改變命運”的奮斗心態(tài),極大的振奮了員工的工作熱情。員工們眾志成城,團結(jié)一心,將海底撈精神傳遞到每一個分店中,形成了一種光耀奪目的“海底撈現(xiàn)象”,為中國的經(jīng)濟界注入了新的活力。
第二,要建立一套切實可行、以人為本的管理制度。企業(yè)管理不缺少制度,缺少的是切實可行的制度。許多企業(yè)的制度之所以變成了擺設(shè),其原因是制度本身不切實際,或過于繁瑣,或過于嚴(yán)苛,導(dǎo)致管理者與員工之間矛盾激化,擾亂了正常的生產(chǎn)秩序。制度是為人制定的,可行性是制定制度的前提,人人抵制的制度不如干脆廢止。
第三,要設(shè)計一個引領(lǐng)主題個性鮮明的企業(yè)標(biāo)識。企業(yè)精神及員工意愿要通過這個與眾不同的標(biāo)識反映出來,既濃縮了情感,又寄托了未來。在國際體育比賽的賽場上,當(dāng)我國的國旗伴隨著國歌高高升起時,每一個愛國華人無不熱血沸騰,為自己是炎黃子孫感到驕傲自豪。企業(yè)標(biāo)識也一樣。企業(yè)標(biāo)識是整合資源的產(chǎn)物,濃縮企業(yè)精華,宣告企業(yè)主張,統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)員工、顧客和其他相關(guān)人員的思想,展示企業(yè)個性,看似簡單實則艱深。
第四,要提高企業(yè)最高管理者的覺悟。建立和推行企業(yè)文化,最高管理者的志向和秉性非常重要。從具體的企業(yè)管理實踐看,一些企業(yè)在管理上“亂”,看似亂在員工,實則亂在高層。最高管理者因為對下屬的責(zé)任心、忠誠度及工作能力等擔(dān)心,有意識地建立非正式群體組織,偏聽偏信,加劇了管理中的混亂局面。上梁不正下梁歪,任何制度無法抵擋住來自于最高管理者的干擾。作為企業(yè)最高管理者,必須努力提高企業(yè)運營的認(rèn)識水平,汲取各方面的先進知識完善自己,虛懷若谷,禮賢下士,嚴(yán)于律己,寬以待人,誠信有加,里表如一,使企業(yè)文化建立在上下同心的基礎(chǔ)之上。電視機《亮劍》很好詮釋了這一點。主人公李云龍在論述軍魂塑造時強調(diào):一支軍隊的軍魂,取決于這支軍隊最高軍事長官的個性和氣魄,最高軍事長官為這支軍隊灌輸了敢打硬仗精氣神。
第五,企業(yè)倡導(dǎo)健康的企業(yè)文化,要和員工的利益掛鉤。企業(yè)要大張旗鼓表彰符合企業(yè)文化的好人好事,用經(jīng)濟手段激勵全體員工自覺認(rèn)同和遵循企業(yè)文化的相關(guān)規(guī)范。優(yōu)則獎劣者罰,獎罰分明。有些企業(yè)管理者總是喜歡讓員工“無私奉獻(xiàn)”,強調(diào)企業(yè)不會忘記他們的努力,缺少有效的物質(zhì)激勵。久而久之,員工就會喪失主動工作的積極性,整體業(yè)績也會變得愈加平庸。
有人說:社會是個大舞臺,看誰更精彩,還有人說:企業(yè)文化是發(fā)動機,讓企業(yè)永不停息!我想說:優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)能量的寶庫,放飛激情,越來越精彩!那么應(yīng)該如何來理解企業(yè)文化呢?企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個企業(yè)的方方面面,既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力,又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力,更是企業(yè)立足市場的源泉,總而言之,企業(yè)文化對內(nèi)是一種向心力,對外是一面旗幟。
服務(wù)無界限,文化能共鳴。一個好的公司是否具有生命力,關(guān)鍵在于,它有沒有優(yōu)于別人而最難模仿的特色,也就是一個公司的企業(yè)文化,一個好的企業(yè)文化會形成巨大的無形資源,它將成為這個公司真正的向心力,凝聚力,我是這樣理解企業(yè)文化的,所以我經(jīng)過探究和觀察,領(lǐng)悟和體會了這樣的一種文化:海底撈文化,海底撈文化在員工和顧客身上都得到了那么完美的詮釋和體現(xiàn)。
記得那天,我和來自五湖四海的朋友經(jīng)過培訓(xùn),迫不及待地向海底撈一線前進著,當(dāng)走到豁然寫著“好火鍋自己會說話”的火鍋店附近時,幾位年齡相仿的年輕人面帶笑容,好像見到自己的親人一樣,神速般地向我們走來,并親切地接下我們手中的行囊,敏捷的動作,溫和的言語,有力的手臂,純真的面孔,赤誠的微笑。瞬間,大腦告訴我,這就是久仰已久的海底撈人,自此以后,公司人性化的管理就開始充斥著我內(nèi)心里的每一個角落,甚至有種融入恨晚的感覺,仿佛自己找到了一個美好的歸宿,以至于鐵定與公司茁壯成長,榮辱與共。也許有的人會感到差強人意,初入社會為何就草草拉開了職場的序幕,而且身處被看做前景不好的苦力行業(yè),在此,我有點像是站在珠穆朗瑪峰上高舉著海底撈企業(yè)文化的旗幟向世人展示著什么。
在比火鍋還火的店內(nèi),全體員工自上而下身披的戰(zhàn)袍全由正規(guī)的干洗公司清洗。在這里,三餐無憂,五谷豆?jié){無限續(xù),面包包子不限量,有葷有素也有湯,有面有飯還有饃。為了提供一個舒適,安全的住宿環(huán)境,我們住在離店頗近的高檔小區(qū)內(nèi),遠(yuǎn)離了地下室的昏暗和潮濕。這里有電腦,電視豐富大家的生活和知識,有空調(diào)保證大家冬暖夏涼,有洗衣機減輕大家的體力消耗,還有慈祥的阿姨為我們清掃美化溫馨的住所......
當(dāng)然優(yōu)越的福利待遇,無法涵蓋整個海底撈企業(yè)文化。在熱血沸騰的工作氛圍當(dāng)中,我聽到大家發(fā)自內(nèi)心,恰到好處的問候語;看到小張熱情高漲,笑容滿面地為客人服務(wù);看到小曹手腳不停,滿頭大汗地穿梭于前后堂;看到小何斗志昂揚,精神抖擻地迎客送客……眾所周知,這一切都是為了顧客的滿意率,因為大家深知顧客是一桌一桌抓的不易。因此,大家也在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識技能的馬拉松上奔跑著:授權(quán)工作,當(dāng)家做主及時地消除客人的抱怨與不滿;特色服務(wù),注重服務(wù)當(dāng)中每一個細(xì)節(jié)的人性化;優(yōu)秀案例,傳承企業(yè)文化的精髓永不止步;開拓創(chuàng)新,成為公司可持續(xù)發(fā)展的不變定律。時光如梭,光陰似箭,在這個公平公正的環(huán)境里,我學(xué)會了勤奮,明白了雙手改變命運的道理;學(xué)會了關(guān)心,懂得了尊重每一個人的品質(zhì);學(xué)會了做人,待人接物并不是虛情假意;學(xué)會了做事,深思熟慮不只是胸有成竹;只要付出終回報,宣誓詞的最后一句每時每刻都警醒著我。公司15年的發(fā)展歷程所引來媒體的關(guān)注,同行的學(xué)習(xí),也淋漓盡致地展現(xiàn)了這句話的魅力。
03年的非典引來了焦點訪談對我們火鍋外賣的專題報道;06年,牡丹園店接待了百勝兩百多名區(qū)域經(jīng)理大象向螞蟻似的觀摩學(xué)習(xí);09年,在大眾點評網(wǎng)時尚盛典的評選中,公司站在了北京最受歡迎餐廳的第一位;這不是驕傲的資本,是每一個海底撈人用汗水換來的榮譽。這些年來,忠實的顧客無私地為我們做著口碑宣傳,打著免費的廣告。離不開每一位海底撈人細(xì)心耐心用心的服務(wù),因為大家把顧客的每一件小事當(dāng)做大事來做,因為大家相信人人都有機會復(fù)制出一個又一個袁哥,因為大家要為公司三大目標(biāo)的實現(xiàn)而艱苦奮斗。所有這一切驗證了我們的公司是這樣一個充滿親情,充滿人性的大家庭,我們的團隊是這樣一個具有凝聚力,向心力的集體,我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力,英明決策的領(lǐng)導(dǎo),我們的員工是這樣勤奮正直,互幫互愛的員工,我們的企業(yè)文化是這樣以人為本,精誠團結(jié)的文化。