可以對自己的目標(biāo)進(jìn)行評估和調(diào)整，更好地規(guī)劃未來。堅(jiān)持正確認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)和劣勢，才能更好地成長。下面是一些總結(jié)范文的精華摘錄，希望能給您的總結(jié)寫作提供一些啟示和幫助。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇一
兩個多月過去了，主管部門決定讓每個倉庫的人員流動。這樣能讓每個員工更清楚地了解整個倉庫的運(yùn)作流程以及倉庫的所有產(chǎn)品。就這樣剛適應(yīng)在倉庫二樓工作的我被調(diào)到三樓。都是成品倉倒是沒太大的差別，只是產(chǎn)品是不一樣的，于是我又開始認(rèn)識新產(chǎn)品的名稱規(guī)格等。這樣一來我熟悉的'產(chǎn)品就又多了好多。學(xué)的也比較多。也從新學(xué)了三樓產(chǎn)品每車所能裝運(yùn)的數(shù)量。
感覺這樣的人事調(diào)動挺好的，可以更熟悉整個流程，多學(xué)些知識。還可以讓我更多的和其他的同事接觸，有利于人際關(guān)系網(wǎng)的擴(kuò)大。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇二
現(xiàn)階段我國正在積極醞釀新醫(yī)療體制改革制度，從已經(jīng)公布的討論方案中我們可以看到，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系在繼胡在xx大報(bào)告中提出后，又一次被寫進(jìn)了將影響我國新時期醫(yī)療體制的文件中。社區(qū)衛(wèi)生體系將更加明細(xì)進(jìn)行新一輪的改革。為了將專業(yè)知識與實(shí)踐相結(jié)合，我們將深入服務(wù)現(xiàn)場，以了解目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理模式、職工工作情況和職能分配以及居民與患者對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的反映和認(rèn)識，并且掌握大家對于新一輪醫(yī)療體制中各方面年人員對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系改革的建議和展望。
二、實(shí)習(xí)單位背景。
水果湖街小洪山社區(qū)人口分布如下：總?cè)丝?701人，總戶數(shù)935戶，其中男性1347人，女性1354人，60歲以上老人有428人。
水果湖街位于武漢市武昌區(qū)東部，為湖北省委、省政府所在地，轄區(qū)陸地面積12.5平方公里，居民4萬余戶，常住人口16萬人，流動人口4萬余人，分轄兩個公安派出所，共有27個社區(qū)居委會。
水果湖地區(qū)是湖北省政治、經(jīng)濟(jì)、科研、文化的中心，省委、省政府及各廳委辦局、中央駐漢單位、大型廠礦企業(yè)、著名高校學(xué)府、科研院所300余家單位密集于此。
水果湖地區(qū)是中南地區(qū)最大的鐵路、電力、通信指揮中心，轄區(qū)內(nèi)有武漢鐵路分局、華中電力集團(tuán)公司、武漢市電信局。
科室設(shè)置：全科診室、輸液室、康復(fù)理療室、中醫(yī)理療室、治療室、處置室、洗手間、醫(yī)療垃圾存放處。
人員設(shè)置包括醫(yī)生2人、護(hù)士3人、會計(jì)1人，共6人(注：除1人為中專畢業(yè)外其余均是本科畢業(yè)，其中醫(yī)生都經(jīng)過全科醫(yī)生培訓(xùn)，能診治大部分全科基礎(chǔ)疾病，并能做相關(guān)心理健康輔導(dǎo)和促進(jìn)。)。
工作輪值：一般每天1位醫(yī)生和2名護(hù)士當(dāng)班，每日輪換。
三、實(shí)習(xí)方式。
本次實(shí)習(xí)主要采用現(xiàn)場調(diào)查和訪談的形式進(jìn)行。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與討論。
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理體制。
1.實(shí)習(xí)內(nèi)容：主要是查閱現(xiàn)階段國家有關(guān)部門和省政府、市政府的有關(guān)文件，了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門的管理要求和職能轉(zhuǎn)變。并制作出訪談提綱，訪談對象主要是衛(wèi)生站站長。
1.1.行政管理。
經(jīng)訪談知道與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站存在行政關(guān)系的主要包括：省直門診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、市衛(wèi)生局及市藥監(jiān)局、市cdc。
服務(wù)站工作人員的人事關(guān)系在省直門診，工作人員養(yǎng)老等保障由省直門診負(fù)責(zé)，中心負(fù)責(zé)服務(wù)站醫(yī)療器材的配備;中心對服務(wù)站進(jìn)行業(yè)績考核——主要指標(biāo)為收入，中心通過再分配決定服務(wù)站的收入。工作任務(wù)由中心制定并傳達(dá)，中心承擔(dān)服務(wù)站人員的培訓(xùn)，定期在社區(qū)開展專家講座，暫未實(shí)行專家坐診。嚴(yán)重病例首選的轉(zhuǎn)診醫(yī)院。如遇突發(fā)性公共衛(wèi)生事件由，中心安排任務(wù)，聽從中心指揮調(diào)遣。省直門診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是衛(wèi)生服務(wù)站的直屬上級機(jī)構(gòu)，擁有服務(wù)站的人事任免、收入分配等諸多權(quán)力，權(quán)力集中，容易滋生腐敗。在管理時只與上級聯(lián)系，而不注重收集勞動者意見與建議，容易出現(xiàn)決策與工作實(shí)際不符的情況。
市衛(wèi)生局的聯(lián)系對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行工作檢查和確定政府補(bǔ)貼金額，同時管轄武漢市內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心的職能，是服務(wù)站的間接上級，擁有按照衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作情況的完成情況，發(fā)放政府補(bǔ)貼的權(quán)力，掌握著衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)生存的經(jīng)濟(jì)命脈。但未提供其他的支持，如技術(shù)支持等。
市藥監(jiān)局、市cdc主要是負(fù)責(zé)檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作，扮演評審小組的角色，但是未提供技術(shù)和業(yè)務(wù)上的支持。
1.2.站內(nèi)工作管理。
該部分主要涉及到站長的權(quán)利和職責(zé)、人才引進(jìn)、收入分配以及對外交流。
站長作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站里面的管理人員只有決定站內(nèi)工資分配和安排工作時間權(quán)力。除了管理站內(nèi)的日常事務(wù)、后勤以外，主要擔(dān)任全科醫(yī)生職務(wù)。沒有專業(yè)人員從事管理，也沒有獨(dú)立的管理者職位。衛(wèi)生服務(wù)站自主權(quán)力有限，工作人員只管完成上級制定的工作任務(wù)，不參與衛(wèi)生服務(wù)站的管理，不考慮衛(wèi)生服務(wù)站以后的發(fā)展道路，沒有充分發(fā)揮底層勞動者的智慧。人才引進(jìn)方面主要是采用招聘制，由上級衛(wèi)生服務(wù)中心集中招聘，然后根據(jù)需求分配給衛(wèi)生服務(wù)站。
人員收入是一個比較敏感的問題，但是在交談中站長還是很爽快回答了我們的提問。工資的高低最根本的決定因素是服務(wù)站門診收入，門診收入交與上級中心，中心再分配給衛(wèi)生服務(wù)站。收入的組成部分包括基本工資和獎金兩方面。獎金是根據(jù)業(yè)績統(tǒng)一發(fā)放到站長手中，由站長根據(jù)大家的工作情況進(jìn)行分配。但是作為一個團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，大家一致能貫徹多勞多得的思想，大家的獎金基本是平均分配，只有負(fù)責(zé)人比其他人高5-6%。雖然沒有以經(jīng)濟(jì)利益為基礎(chǔ)的激勵制度，但是衛(wèi)生服務(wù)站工作人員較少，大家輪換上班，每個崗位上值班的人員最多不超過兩個，不存在偷懶的可能，另外，還存在道德上的約束和相互之間的監(jiān)督，故此種分配模式比較可取。
對外交流是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系進(jìn)行內(nèi)部競爭和提高的有效手段。除了每年年底總結(jié)開會總結(jié)工作及安排來年的工作外，就僅僅有到上級的省直門診培訓(xùn)，與其他衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)很少交流。缺少有關(guān)同級部門發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)的信息來源交流也是局限發(fā)展的一個重要原因。與病人交流較多，與不在服務(wù)站就診的其他社區(qū)居民交流不夠。但是作為社區(qū)與病人交流較多，病人反映的需要是延長社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作時間，一般大家下班的時候想去看病，服務(wù)中心也下班了，對上班族來不是很便利。
1.3.政府補(bǔ)貼：
政府補(bǔ)貼主要涉及有對公民的“五減六免”政策和房租補(bǔ)貼。
“五減六免”是我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系為了吸引居民所采取的措施，費(fèi)用的補(bǔ)貼按患者簽字情況由市衛(wèi)生局補(bǔ)貼。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的房屋租金靠其本身的收入是無法有能力支付的，現(xiàn)在大部分經(jīng)費(fèi)是由市政府下?lián)艿?，他們認(rèn)為國家應(yīng)該在這方面給予以一定補(bǔ)償。通過訪談了解到作為站內(nèi)人員對政府的優(yōu)惠政策都不是很了解，那么也就導(dǎo)致居民在享受服務(wù)時難以感受到社區(qū)帶來的便利，同時對沒到位的補(bǔ)貼也無能為力。
1.4.藥品管理。
兼顧了用藥安全和病人的經(jīng)濟(jì)承受能力，減少了“以藥養(yǎng)醫(yī)”可能，緩解了由此而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。藥品由藥監(jiān)局統(tǒng)一招標(biāo)采購，配給給中心，服務(wù)站從中心領(lǐng)取，藥物價(jià)格比藥店高，允許患者就診后自行去藥店買藥，對安全性較高口服藥，采取自愿原則，有錢的買好藥、高質(zhì)量保證的藥品，經(jīng)濟(jì)有困難的病人可以去藥店買較低廉的藥品。但是這也是造成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的收入難以提高的原因，雖然社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是服務(wù)性較強(qiáng)的單位，但仍需要資金來供給自身需要。對注射用藥因其危險(xiǎn)性，控制嚴(yán)格，全部采用集中配送的方式，另外只有省直門診、中南、人民、同濟(jì)、協(xié)和的藥物給予注射，其他來源的外來藥物均不予注射，但仍需患者簽字。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇三
20xx年初，經(jīng)過深思熟慮，我們確立了全年的工作目標(biāo)，并在隨后的時間里對照目標(biāo)，踏實(shí)前進(jìn)，同時緊密結(jié)合xx區(qū)“大力改進(jìn)作風(fēng)，奮力爭先進(jìn)位”主題活動要求，從中心實(shí)際出發(fā)，解放思想，創(chuàng)新實(shí)干，一手抓社區(qū)服務(wù)工作，一手抓學(xué)習(xí)、查擺、整改，使中心全體人員的思想覺悟有了明顯的提高，創(chuàng)新意識與服務(wù)意識得到增強(qiáng)，履職盡責(zé)的行為進(jìn)一步落實(shí)，使社區(qū)服務(wù)工作得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
一、取得的工作成績。
首先，我們主動出擊，深入基層，真抓實(shí)干，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，確定出一條適應(yīng)當(dāng)前形勢的社區(qū)服務(wù)工作新思路，以推動社區(qū)服務(wù)工作跨越式發(fā)展。一方面，我們印制了6000份服務(wù)指南和宣傳小卡片，工作人員輪班下到各社區(qū)，與居民群眾做面對面的宣傳，使“8311118助萬家”熱線的認(rèn)知度得到有效擴(kuò)大。另一方面，我們充分發(fā)揮中心管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢，積極采集供需信息資源，促使社區(qū)服務(wù)業(yè)不斷滿足居民實(shí)際生活需要，積極引導(dǎo)和扶持社區(qū)服務(wù)企業(yè)向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化方向發(fā)展。
其次，我們強(qiáng)化內(nèi)部管理，通過再次修訂中心的管理制度和考核辦法、換置指紋考勤機(jī)、調(diào)整熱線排班等措施，促使中心全體工作人員的責(zé)任心和自覺性進(jìn)一步提高，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)在實(shí)際工作中，努力營造講服務(wù)、比奉獻(xiàn)，講執(zhí)行、比效率，講清正、比形象的良好風(fēng)氣，使工作質(zhì)量、工作效率和工作效果都得到了領(lǐng)導(dǎo)、基層、服務(wù)對象的滿意。
半年多來，中心的全體人員以高昂的學(xué)習(xí)、工作熱情完成了預(yù)定目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)。迄今為止，事務(wù)受理中心接待來人來訪、辦事4萬余人次，辦理業(yè)務(wù)近3萬件，平均每天的人流量超過200人次?！?311118助萬家”熱線為居民解決求助事項(xiàng)6852件，通過100%的電話回訪，居民群眾對求助結(jié)果的滿意率達(dá)到99.1%。
二、目前存在的問題。
在xx社會經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大跨越的.新形勢下，我們仔細(xì)查找社區(qū)服務(wù)工作與新形勢、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法。半年多來，我們在內(nèi)部進(jìn)行了兩次集中討論，并分別召開窗口單位負(fù)責(zé)人會議、社區(qū)服務(wù)對象座談會，就社區(qū)服務(wù)中心工作中存在的問題以及將來的目標(biāo)方向等虛心向與會人員征求意見。共計(jì)查找出存在主要問題如下：
1、“助萬家”熱線在居民群眾中的知曉度仍然不高。
2、大廳部分服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)量大，工作人員的服務(wù)態(tài)度也要跟上。少數(shù)窗口工作人員的態(tài)度惡劣，甚至與辦事群眾發(fā)生吵鬧糾紛。
3、“生活110”的功能拓展不夠。
4、中心對服務(wù)商的制約有限。目前服務(wù)商素質(zhì)仍然是良莠不齊，提供的服務(wù)未能達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。甚至出現(xiàn)極少數(shù)宰客現(xiàn)象。
5、區(qū)、街、居三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系基本形成，但是未能發(fā)揮出共享功能。
三、今后工作的方向。
針對上訴的問題和不足，我們將在后幾個月工作中的以下幾個方面倍加努力：
1、嚴(yán)格服務(wù)商管理：理清中心現(xiàn)有客戶群的主要構(gòu)成，忠實(shí)客戶群的比例及構(gòu)成，臨時客戶群的比例和構(gòu)成，在此基礎(chǔ)上制訂詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并強(qiáng)制執(zhí)行。其次，長期對外招收工勤人員，比如鐘點(diǎn)工、保姆、泥工、水電工等等，建立一支充足的后備服務(wù)隊(duì)伍。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理：首先是加強(qiáng)熱線工作考核管理，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，具體事情落實(shí)到人，工作守則進(jìn)一步細(xì)致化，工作出現(xiàn)差錯嚴(yán)格執(zhí)行扣分制。其次，進(jìn)一步加大對大廳服務(wù)窗口的服務(wù)監(jiān)督管理力度，堅(jiān)決杜絕串崗、缺崗現(xiàn)象，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)作風(fēng)，使服務(wù)職能得到全面落實(shí)，工作質(zhì)量全面提高，工作效率全面提升，工作效果讓群眾滿意。
3、完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：通過與網(wǎng)管中心合作，走入社區(qū)，詳細(xì)了解社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的問題與不足，加大培訓(xùn)力度，設(shè)置防火墻，保障網(wǎng)絡(luò)安全。并充分調(diào)動各街道、社區(qū)的積極性，網(wǎng)管中心盡快完成未連通網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的正常開展，將社區(qū)政務(wù)系統(tǒng)有效整合。
四、明年工作思路。
明年我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)對外宣傳力度，力爭使社區(qū)服務(wù)中心家喻戶曉，“助萬家”服務(wù)熱線的品牌效應(yīng)明顯增強(qiáng)。
2、加強(qiáng)對加盟服務(wù)商的管理，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)商管理?xiàng)l例。通過市場調(diào)查，合理配置服務(wù)商資源，扶植優(yōu)秀的服務(wù)商做大做強(qiáng)。
3、根據(jù)居民需要，調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)范圍，增強(qiáng)服務(wù)功能，切實(shí)提高綜合服務(wù)能力，使中心的服務(wù)朝多樣化、全方位發(fā)展。
4、完善中心內(nèi)部制度管理，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象的目的，提升中心服務(wù)質(zhì)量。
5．社區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡快投入使用，多方協(xié)作，全面完成建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)資源共享。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇四
每個應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，以下是由中國人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)心得范文，提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫心得時參考所用。/shixi/。
作為一名預(yù)防醫(yī)學(xué)的學(xué)生，這是我的第一次個人社會實(shí)踐。在經(jīng)過深思熟慮之后，我決定去社區(qū)服務(wù)中心東街服務(wù)站里面提前感受見習(xí)的氛圍，真正到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域去實(shí)踐，找出自己的不足，為以后的學(xué)習(xí)增添動力!在征得負(fù)責(zé)人的同意后，進(jìn)行了為期一周的見習(xí)實(shí)踐工作。
第一天主要了解各項(xiàng)規(guī)章制度、安全注意事項(xiàng)及如何與病人溝通。在實(shí)踐的七天中必須8點(diǎn)正式上班，聽從醫(yī)生安排。對待病人，要聆聽病人主訴，對病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。當(dāng)天晚上做好小結(jié)。
按張醫(yī)生的指導(dǎo)，給病人量體溫、抓藥、換藥。
向醫(yī)生、護(hù)士學(xué)打針、掛點(diǎn)滴、測血壓。根據(jù)自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識。本站輸液換液的基本要領(lǐng);掌握了測量血壓的要領(lǐng);抽血的要領(lǐng)等。下面簡述血壓測量方法：患者坐位或者臥位，血壓計(jì)零點(diǎn)、肱動脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部，松緊以塞進(jìn)一指為宜，聽診器應(yīng)放在肱動脈處，緩慢充氣。放氣后出現(xiàn)第一音時為收縮壓(高壓)，繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時為舒張壓(低壓)。剛開始還抓不住要領(lǐng)，后面測了幾回，慢慢才有點(diǎn)感覺，動作也越來越規(guī)范。
學(xué)習(xí)如何料理臥床病人及張醫(yī)生對我此次實(shí)踐做出評價(jià)幾提出今后工作的意見。
個人方面。雖然我不是真正意義上的見習(xí)生，但是我有著真心求學(xué)的態(tài)度。在七天與醫(yī)院的親密接觸中，我明白了，知識是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而作為見習(xí)或?qū)嵙?xí)生，要做到：1、待人真誠，學(xué)會微笑;2、對工作對學(xué)習(xí)有熱情有信心;3、善于溝通，對病人要細(xì)致耐心，對老師要勤學(xué)好問;4、主動出擊，不要等問題出現(xiàn)才想解決方案;5、踏踏實(shí)實(shí)，不要驕傲自負(fù)，真正在實(shí)踐中鍛煉能力。再過兩年我將真正走進(jìn)醫(yī)院見習(xí)實(shí)習(xí)，這次的經(jīng)歷為我以后的學(xué)習(xí)提供了經(jīng)驗(yàn)。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇五
20__年6月份，也就是二年級下學(xué)期末，我班學(xué)生在張學(xué)東老師的指導(dǎo)下開始了大學(xué)中第一次較為正式的實(shí)習(xí)工作。因?yàn)橘Y源等各方面條件有限，我們以張老師申請的研究課題做為我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一、實(shí)習(xí)目的及意義：通過社會訪談與觀察，了解城中村改造中的社會整合機(jī)制。從而在實(shí)習(xí)中鍛煉自身的社會實(shí)踐能力及團(tuán)隊(duì)配合能力，使書本知識與實(shí)踐知識先后結(jié)合，從而促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)：
（一）走進(jìn)改造中的城中村，觀察城中村的相關(guān)社區(qū)元素、社會現(xiàn)象與社區(qū)居民行為方式及其變化情況等。
（二）訪談城中村居民與村務(wù)管理人員，了解居民對對社區(qū)變遷的個體認(rèn)同狀況，居民之間的關(guān)系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實(shí)習(xí)時間：20__年6月。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：石家莊留村、趙村。
五、實(shí)習(xí)課題概況：城市改造中社區(qū)整合機(jī)制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質(zhì)化研究為主，采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料，進(jìn)而針對所收集的資料進(jìn)行文本分析。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容：結(jié)合城中村改造過程，分析原城中村社區(qū)改變狀況。進(jìn)而分析原城中村居民個體的社區(qū)認(rèn)同、居民之間的關(guān)系與社區(qū)事務(wù)整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個方面的社區(qū)整合機(jī)制，最后分析社區(qū)整合機(jī)制的建構(gòu)，實(shí)現(xiàn)城中村改造過程中的社區(qū)整合。
（一）實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：（1）城中村改造中原社區(qū)的改變狀況；（2）城中村居民對改造中社區(qū)認(rèn)同意識的變化；（3）城中村居民之間關(guān)系的變化；（4）城中村社區(qū)整體治理狀況的變化；（5）綜合上述研究，探討城中村改造中的社區(qū)整合機(jī)制。
（二）實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：
第一階段：召開小組成員會議。首先小組成員選定李秀麗為小組組長，具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)的成員及任務(wù)分配；然后通過交流與討論設(shè)置訪談問題，選定訪談地點(diǎn)，決定訪談具體時間安排。
第二階段：進(jìn)入石家莊留村進(jìn)行實(shí)地訪談。小組成員內(nèi)部經(jīng)討論，分成兩個小組分別進(jìn)行觀察與訪談。結(jié)果，經(jīng)觀察與實(shí)地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內(nèi)，所以此階段宣告失敗。
第三階段：再次召開小組內(nèi)部會議。經(jīng)過上網(wǎng)等方式，精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點(diǎn)，并重新設(shè)置了訪談問題。
第四階段：進(jìn)入石家莊趙村進(jìn)行訪談：此次，吸取上次教訓(xùn)，在小組全部成員進(jìn)入訪談之前先由兩人提前進(jìn)行了一番了解。此階段，小組成員分工明確經(jīng)三次訪談，通過與村民、村委會工作人員的訪談，收集了大量事實(shí)可靠的訪談資料，實(shí)地訪談工作圓滿完成。
第五階段：訪談資料匯總。在收集到得資料基礎(chǔ)上，經(jīng)過組員的分工合作完成了資料的匯總，最后交到指導(dǎo)老師——張學(xué)東老師處。
第六階段：指導(dǎo)老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況，小組成員隨老師到趙村進(jìn)行了回訪。
第七階段：工作總結(jié)評估階段。小組開會對此次實(shí)習(xí)訪談的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)，最后撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
七、實(shí)習(xí)感想：
以下將從學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等幾個方面的收獲來綜合總結(jié)我在此次暑期實(shí)習(xí)生活中的感受。
第一、學(xué)習(xí)方面：通過此次實(shí)習(xí)，深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變，而且社會空間——社區(qū)也會發(fā)生改變。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機(jī)制，該機(jī)制從認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個方面，促進(jìn)社區(qū)在整合，減少問題的發(fā)生。
社區(qū)整合是居民個體認(rèn)同的重構(gòu)：在原有社區(qū)認(rèn)同受到?jīng)_擊時，社區(qū)整合機(jī)制能夠有力地促進(jìn)社區(qū)居民個體認(rèn)同重構(gòu)，增強(qiáng)社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會凝聚力，進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動與協(xié)調(diào)發(fā)展；社區(qū)整合機(jī)制有利于促進(jìn)社區(qū)居民關(guān)系的融洽：在城中村改造過程中，由于空間關(guān)系變革導(dǎo)致居民之間關(guān)系地變遷，同時又有新居住者遷入導(dǎo)致居民關(guān)系復(fù)雜化。
社區(qū)整合機(jī)制能夠有效調(diào)動各方面積極因素為社區(qū)居民服務(wù)，減少居民之間的矛盾與沖突，增進(jìn)居民相互了解與相互融合，促進(jìn)社區(qū)居民之間關(guān)系融洽；社區(qū)整合還可以促進(jìn)社區(qū)事務(wù)整體治理更加有序：由于社區(qū)改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司三方治理模式轉(zhuǎn)變，社區(qū)整合機(jī)制能夠結(jié)合國家實(shí)施的城市社區(qū)服務(wù)與建設(shè)工作，從而有效地推進(jìn)社區(qū)事務(wù)治理有序化、規(guī)范化、民主化。深入社區(qū)、深入群眾，才知道現(xiàn)實(shí)是那么的復(fù)雜，僅從書本知識是難以順利地走入社會的。
第二、生活方面：在此次短短的實(shí)習(xí)中，我深切體會到了“生活中處處皆學(xué)問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學(xué)校周邊，以前只知道在街上漫無目的地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，然而卻不知道自己作為一個社會工作專業(yè)的學(xué)生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會以此次實(shí)習(xí)為教訓(xùn)處處去留心身邊的一切，從學(xué)習(xí)與生活上全面提高自己。切實(shí)地用心去聽聽身邊的聲音，去看看身邊發(fā)生的事情，做一個有心人。
第三、人際關(guān)系方面：因?yàn)槭菆F(tuán)體實(shí)習(xí)，就免不了與團(tuán)隊(duì)的配合與交流。“眾人拾柴火焰高”，在訪談中，要做好一次訪談僅憑一個人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如，在一次訪談中，一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音，完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問題的設(shè)置方面，因?yàn)橐L談的對象形形色色，一個人所設(shè)置的問題難免有遺漏，通過大家的討論那就基本天衣無縫了。
總之，社工工作的難度在此次實(shí)習(xí)中可窺其一斑，作為一名社會工作專業(yè)的學(xué)生，我會以更加積極的姿態(tài)投入社會實(shí)踐。同時也希望多多給同學(xué)們提供社會實(shí)踐的機(jī)會，多多指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐。使學(xué)生們在每次實(shí)踐中都能學(xué)有所得，有所成長！
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇六
20xx年初，經(jīng)過深思熟慮，我們確立了全年的工作目標(biāo)，并在隨后的時間里對照目標(biāo)，踏實(shí)前進(jìn)，同時緊密結(jié)合xx區(qū)“大力改進(jìn)作風(fēng)，奮力爭先進(jìn)位”主題活動要求，從中心實(shí)際出發(fā)，解放思想，創(chuàng)新實(shí)干，一手抓社區(qū)服務(wù)工作，一手抓學(xué)習(xí)、查擺、整改，使中心全體人員的思想覺悟有了明顯的提高，創(chuàng)新意識與服務(wù)意識得到增強(qiáng)，履職盡責(zé)的行為進(jìn)一步落實(shí)，使社區(qū)服務(wù)工作得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
一、取得的工作成績。
首先，我們主動出擊，深入基層，真抓實(shí)干，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，確定出一條適應(yīng)當(dāng)前形勢的社區(qū)服務(wù)工作新思路，以推動社區(qū)服務(wù)工作跨越式發(fā)展。一方面，我們印制了6000份服務(wù)指南和宣傳小卡片，工作人員輪班下到各社區(qū)，與居民群眾做面對面的宣傳，使“8311118助萬家”熱線的認(rèn)知度得到有效擴(kuò)大。另一方面，我們充分發(fā)揮中心管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢，積極采集供需信息資源，促使社區(qū)服務(wù)業(yè)不斷滿足居民實(shí)際生活需要，積極引導(dǎo)和扶持社區(qū)服務(wù)企業(yè)向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化方向發(fā)展。
其次，我們強(qiáng)化內(nèi)部管理，通過再次修訂中心的管理制度和考核辦法、換置指紋考勤機(jī)、調(diào)整熱線排班等措施，促使中心全體工作人員的責(zé)任心和自覺性進(jìn)一步提高，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)在實(shí)際工作中，努力營造講服務(wù)、比奉獻(xiàn)，講執(zhí)行、比效率，講清正、比形象的良好風(fēng)氣，使工作質(zhì)量、工作效率和工作效果都得到了領(lǐng)導(dǎo)、基層、服務(wù)對象的滿意。
半年多來，中心的全體人員以高昂的學(xué)習(xí)、工作熱情完成了預(yù)定目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)。迄今為止，事務(wù)受理中心接待來人來訪、辦事4萬余人次，辦理業(yè)務(wù)近3萬件，平均每天的人流量超過200人次。“8311118助萬家”熱線為居民解決求助事項(xiàng)6852件，通過100%的電話回訪，居民群眾對求助結(jié)果的滿意率達(dá)到99.1%。
二、目前存在的問題。
在xx社會經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大跨越的.新形勢下，我們仔細(xì)查找社區(qū)服務(wù)工作與新形勢、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法。半年多來，我們在內(nèi)部進(jìn)行了兩次集中討論，并分別召開窗口單位負(fù)責(zé)人會議、社區(qū)服務(wù)對象座談會，就社區(qū)服務(wù)中心工作中存在的問題以及將來的目標(biāo)方向等虛心向與會人員征求意見。共計(jì)查找出存在主要問題如下：
1、“助萬家”熱線在居民群眾中的知曉度仍然不高。
2、大廳部分服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)量大，工作人員的服務(wù)態(tài)度也要跟上。少數(shù)窗口工作人員的態(tài)度惡劣，甚至與辦事群眾發(fā)生吵鬧糾紛。
3、“生活110”的功能拓展不夠。
4、中心對服務(wù)商的制約有限。目前服務(wù)商素質(zhì)仍然是良莠不齊，提供的服務(wù)未能達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。甚至出現(xiàn)極少數(shù)宰客現(xiàn)象。
5、區(qū)、街、居三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系基本形成，但是未能發(fā)揮出共享功能。
三、今后工作的方向。
針對上訴的問題和不足，我們將在后幾個月工作中的以下幾個方面倍加努力：
1、嚴(yán)格服務(wù)商管理：理清中心現(xiàn)有客戶群的主要構(gòu)成，忠實(shí)客戶群的比例及構(gòu)成，臨時客戶群的比例和構(gòu)成，在此基礎(chǔ)上制訂詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并強(qiáng)制執(zhí)行。其次，長期對外招收工勤人員，比如鐘點(diǎn)工、保姆、泥工、水電工等等，建立一支充足的后備服務(wù)隊(duì)伍。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理：首先是加強(qiáng)熱線工作考核管理，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，具體事情落實(shí)到人，工作守則進(jìn)一步細(xì)致化，工作出現(xiàn)差錯嚴(yán)格執(zhí)行扣分制。其次，進(jìn)一步加大對大廳服務(wù)窗口的服務(wù)監(jiān)督管理力度，堅(jiān)決杜絕串崗、缺崗現(xiàn)象，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)作風(fēng)，使服務(wù)職能得到全面落實(shí)，工作質(zhì)量全面提高，工作效率全面提升，工作效果讓群眾滿意。
3、完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：通過與網(wǎng)管中心合作，走入社區(qū)，詳細(xì)了解社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的問題與不足，加大培訓(xùn)力度，設(shè)置防火墻，保障網(wǎng)絡(luò)安全。并充分調(diào)動各街道、社區(qū)的積極性，網(wǎng)管中心盡快完成未連通網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的正常開展，將社區(qū)政務(wù)系統(tǒng)有效整合。
四、明年工作思路。
明年我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)對外宣傳力度，力爭使社區(qū)服務(wù)中心家喻戶曉，“助萬家”服務(wù)熱線的品牌效應(yīng)明顯增強(qiáng)。
2、加強(qiáng)對加盟服務(wù)商的管理，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)商管理?xiàng)l例。通過市場調(diào)查，合理配置服務(wù)商資源，扶植優(yōu)秀的服務(wù)商做大做強(qiáng)。
3、根據(jù)居民需要，調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)范圍，增強(qiáng)服務(wù)功能，切實(shí)提高綜合服務(wù)能力，使中心的服務(wù)朝多樣化、全方位發(fā)展。
4、完善中心內(nèi)部制度管理，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象的目的，提升中心服務(wù)質(zhì)量。
5．社區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡快投入使用，多方協(xié)作，全面完成建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)資源共享。
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社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇七
寒假期間，我有幸到我所在的社區(qū)居委會幫忙，進(jìn)行一段時間的社區(qū)服務(wù)。在社區(qū)服務(wù)這段時間內(nèi)，我?guī)湍抢锏墓ぷ魅藛T整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力。
在社區(qū)服務(wù)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對自己所做的都得到了一個滿意的答案。服務(wù)的過程中我才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前，人是在不斷前進(jìn)的過程中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的，做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來，一定要相信自己，風(fēng)雨過后一定會有彩虹。于是，我便有著一個堅(jiān)定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
通過這次社區(qū)服務(wù)，我學(xué)會了很多東西，深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著，堅(jiān)定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。在社區(qū)服務(wù)的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
參加社區(qū)服務(wù)，對我們是種鍛煉，也是種磨礪，通過社區(qū)服務(wù)我們可以學(xué)習(xí)到很多東西，甚至是在學(xué)習(xí)生活中學(xué)的到的東西，以后要經(jīng)常參加類似的服務(wù)活動。
人們都說：勞動最光榮。我利用假期體會了勞動的辛苦，也體會了勞動的快樂。星期二，我獨(dú)自一個人去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)室進(jìn)行為期4天的服務(wù)。
這次社區(qū)服務(wù)，_醫(yī)師給我“下達(dá)”了幾個任務(wù)。第一天，我在她的指導(dǎo)下首先認(rèn)識并熟悉了計(jì)算機(jī)中的藥品列表里的各種藥品。從中我既看到了我平時熟悉的藥物，也見識了新的藥品，而且我覺得這對我以后的生活很有用處。第二天，她又教我如何在計(jì)算機(jī)上操作藥品入庫系統(tǒng)，我聽完后就心中有數(shù)了。這一天，我把_醫(yī)師要求的所有藥品都進(jìn)行了入庫，其實(shí)輸入了一大串，還是覺得挺煩的，眼睛都快花了。接下來的兩天，我?guī)蚠醫(yī)師經(jīng)常整理藥柜里的藥品，力求做到整整齊齊、干干凈凈。
通過這次社區(qū)服務(wù)，它給我留下了深刻的體會。當(dāng)你做一件事的時候，無論是會還是不會，你都要有勇氣面對它，嘗試一下。做了，你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做，你是困難的俘虜;而我在服務(wù)中收獲了許多，同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。
所以，我會在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力，不斷地充實(shí)、完善自己!參加社區(qū)服務(wù)是高中生很好的鍛煉自己的機(jī)會，它有實(shí)際教育意義。我們也可以學(xué)到許多課本上學(xué)不到的寶貴知識。所以我們高中生要多多參加此類活動!寒假社區(qū)服務(wù)帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在社區(qū)服務(wù)中我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強(qiáng)大的凝聚力。
一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了與人交流的能力，真正地走出課堂，去義務(wù)地幫助別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時會很累，但更多地會覺得是自己在成長，在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉以及使國家繁榮富強(qiáng)的途徑。
另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有與人交流的口才，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還一成不變的話，以后很有可能沒有立足之地?，F(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)變能力，光靠在學(xué)校汲取知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。
我們以后也要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，不斷參加類似的活動，有目的地深入實(shí)踐，之后還要進(jìn)行分析與體會，才能緊跟社會步伐，在以后的生活中站穩(wěn)腳跟，做一個強(qiáng)人，才能為自己寶貴的實(shí)踐閱歷打開成功之門!寒假的社區(qū)服務(wù)活動已經(jīng)結(jié)束了，但服務(wù)給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇八
在書本上學(xué)到的知識是從實(shí)踐中得來，我們只有不斷的從實(shí)踐中體驗(yàn)事情的發(fā)展情況，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷確認(rèn)和修正經(jīng)驗(yàn)，更好的傳承知識和經(jīng)驗(yàn)。
我這此的暑假實(shí)習(xí)選擇了來xx社會工作機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，目的就是為了想要學(xué)習(xí)一些社工實(shí)際工作過程中的一些實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。然而，總結(jié)我整個暑假實(shí)習(xí)經(jīng)歷，算是比較曲折，但曲折中又有些刺激和興奮，當(dāng)然疲憊也一直伴隨著我。下面就來詳述我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
7月9號到達(dá)xx，陳sir讓他的一個學(xué)生來接的我，首先第一站到了xxxx區(qū)xx站，這個社會工作服務(wù)中心，規(guī)模不錯，配備的設(shè)施也比較完善，我了解到這里是一個主要以外來務(wù)工人員為主的社會工作服務(wù)中心，正值暑假的他們現(xiàn)在還是挺忙的。在和那里的工作人員交談的過程中，我知道了社工“外展”服務(wù)，這也是我第一次知道社工也有這樣一項(xiàng)服務(wù)，他們通過外展服務(wù)主動去尋找在街上需要幫助的人群，并及時給予他們援助，而這邊的社工主要是負(fù)責(zé)深宵外展的，這樣的情況下，外展社工一般是兩三個人一起的，不會單獨(dú)外出，因?yàn)樯绻ひ残枰煤帽Ｗo(hù)自己。在xx站休息了一下，緊接著到了xx區(qū)同人社會工作服務(wù)中心，成立這個機(jī)構(gòu)的公司叫xx市聯(lián)邦服務(wù)有限公司。來到這里的第二天知道了自己的任務(wù)就是協(xié)助他們投標(biāo)，簡意就是投標(biāo)書，正如陳sir所說，這是一個很累，但很有成就感的工作，在這個過程中你會學(xué)到很多東西，包括社工工作的指標(biāo)制定，服務(wù)整體策略等都需要在標(biāo)書里體現(xiàn)，在這次標(biāo)書的過程中，我作為一個統(tǒng)籌者，協(xié)助陳sir和xx師兄為他們提供資料和整理另外兩位伙伴寫的服務(wù)內(nèi)容，同時我也承擔(dān)了標(biāo)書里的指標(biāo)和評估部分，在熬了通宵之后的我們也終于寫好了這份標(biāo)書，這也算是我人生中的第一份標(biāo)書吧!兩天之后也終于傳來好消息，同人中標(biāo)了，哦想這也是對我們努力付出最好的回報(bào)吧!
完成標(biāo)書之后，由于同人項(xiàng)目要八月初才開始啟動，我們就被安排回到xx區(qū)—實(shí)習(xí)大本營了，這里另外還有幾個同一批實(shí)習(xí)的同胞們，來這邊兩天，我又被安排到了xx新跨越xx街—xx大屋家庭綜合服務(wù)中心，這里是xxxx地區(qū)，有很多xx以前遺留下來的歷史建筑和文化，最著名的是這里的小吃，這里有很不錯的甜品。緊接著就是在xx街的實(shí)習(xí)，在這里的實(shí)習(xí)一開始覺得不習(xí)慣，在正式去這里之前，我作為志愿者參加了他們舉辦的一個八一軍營的活動，應(yīng)該算是一個慰問武警官兵的社區(qū)活動，在作為志愿者參加活動的過程中，覺得這個好像不是社工組織的活動，整個活動一直都在玩游戲，通過游戲想要表達(dá)的目的不是很清楚，但整個現(xiàn)場活動氣氛還是不錯的。我?guī)е@個印象來到這里正是上班，第一天被告知機(jī)構(gòu)月末要面臨終期評估，所以會很忙，特別是青少年組，我想試著挑戰(zhàn)自己所以主動提出分配到青少年組。一開始來就忙著寫文檔，什么小組節(jié)次報(bào)告、小組活動總結(jié)等，畢竟這些都是很無聊的工作，所以我在寫了幾天之后都會感覺到非常的無聊，曾一度感覺xx的社工機(jī)構(gòu)要是都是這樣的話，那還何談發(fā)展。但是為了完成自己的目標(biāo)，我繼續(xù)在這里實(shí)習(xí)。接下來，我協(xié)助組長張xx帶了一個壽司小組，在那天晚上的最后一節(jié)，本來是讓我來帶的，但是由于我準(zhǔn)備不充分，剛一開始現(xiàn)場控制不下來，組員們參加這個活動也沒有一個正式的場地，所以還是張xx開場，之后就是我?guī)麄兺瓿闪酥谱鲏鬯镜沫h(huán)節(jié)。這次的活動我感覺，和服務(wù)對象建立良好的關(guān)系是非常重要的，如果不能與服務(wù)對象建立很好的關(guān)系，何談接下來的協(xié)助呢!所以社工的溝通技巧是必須掌握的一門技術(shù)。對于這方面我還很欠缺，多以這是我以后要彌補(bǔ)的一個重要方面。在接下來就是七夕的活動，這次的活動完成的應(yīng)該不錯，在這次活動中，大家參與度很高，我們活動的目的是為了讓更多的人了解七夕文化，對于這一點(diǎn)我們知道，應(yīng)該在他們參加活動的同時，我們主動向他們介紹七夕的涵義。但是在過程中我也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場大多數(shù)參加活動的人只是為了娛樂消遣或者是為了拿到社工派發(fā)的禮物盒獎品，這樣參加活動成效就不是很顯著了。轉(zhuǎn)眼半個月就過去了，和我一起的兩個小伙伴們也要走了，她們因?yàn)榛丶?，所以走得比我早一些，我則是準(zhǔn)備月底直接回學(xué)校。送走了她們覺得有種莫名的失落感，我在想：我是否要堅(jiān)持社工之路呢?之后是莫名的文檔工作。
對于這次的實(shí)習(xí)，我對社工這份職業(yè)也有了不一樣的認(rèn)識，目前國內(nèi)社工水平還很低，對于許多新到這個崗位上來的人，如果不了解社工的價(jià)值觀和信念，他是不會在這個職位上一直干下去的，這也是為什么社工的人員流失這么嚴(yán)重，大多數(shù)在機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)生都不是這個專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，他們絕大多數(shù)是為了找到一份工作選擇了這個崗位，而社工又是一份需要我們無私奉獻(xiàn)，真誠推動的職業(yè)，考驗(yàn)的不僅僅是一個人的真誠，更是毅力，當(dāng)然還有你如何對待世俗的眼光等等，這都是你到時需要面臨的一些問題。
對社工之路的困惑：在和慧敏聊天的過程中，解決了我以前的幾個困惑，社工和心理專業(yè)的人為什么不能融合呢，人是一個生物性的動物，有限的能力和時間注定了自己只能夠很好的研究一門科學(xué)，但對于那些天才來說，他們可以同時接受兩門或者是很多們科學(xué)的學(xué)習(xí)，社工其實(shí)主要是一個資源的鏈接者，更多的是要做一個通才，至于專業(yè)方面的東西就應(yīng)該交給專業(yè)人士來做，如果社工把所有的事情都做了，那讓別人干什么呢，再說，一個社工也沒有那么大的精力和時間。目前xx社工發(fā)展的狀況，這次實(shí)習(xí)沒有很好的見到，xx大屋家綜的發(fā)展并不是很好，這里沒有專業(yè)的社工，可以說都是來玩的。真正實(shí)務(wù)過程中，真正社工技巧體現(xiàn)的地方很少，這里大多數(shù)人做的事情時一般的支援者都能做的事情。xx幾家真正實(shí)力強(qiáng)的家綜機(jī)構(gòu)我并沒有真正見識，不過專業(yè)水平較高的認(rèn)識了xx、小新、葉x和慧敏，他們充滿了對社工的熱情，這一切都在感染著我，激勵著我也能加入到社工這條艱辛而長遠(yuǎn)的道路中。社工行業(yè)想在就像襁褓中的小孩，很想發(fā)展，但是只有政府的支持是不夠的，因?yàn)榧庇诎l(fā)展，而不注重社工人才的選擇，國內(nèi)只注重考試，大多數(shù)從事社工的人只是為了選擇一份職業(yè)而已，對社工理念、價(jià)值觀真正信仰的人很好，如果沒有這些信念，在這個行業(yè)也只能是走馬觀花，僅僅是把社工看做一個養(yǎng)活自己的職業(yè)而已，更何況，現(xiàn)在社工的工資也需要提升，這也是社工人才流失的重要原因之一。對于這次沒有見到xx社工的真實(shí)實(shí)力，我很遺憾，但希望在未來的道路上，一起見證社工發(fā)展的風(fēng)采，面對社工路上的挫折和困難，勇于接受風(fēng)雨的洗禮。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇九
在學(xué)校的安排下我們文秘專業(yè)全體學(xué)生在東洪社區(qū)進(jìn)行了一個學(xué)期的工作實(shí)習(xí)，作為一名實(shí)習(xí)學(xué)生，經(jīng)過這幾個月的耳濡目染，感觸良多，這里就談?wù)勎覀€人的一點(diǎn)心得體會，希望能對大家有所幫助。
我所實(shí)習(xí)的崗位是“就業(yè)與遠(yuǎn)程教育”，實(shí)習(xí)期間，不僅在崗位上了解了現(xiàn)今國家的一些就業(yè)政策，而且對當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)的形勢也有了更深刻的認(rèn)識，通過參加單位組織的一些培訓(xùn)活動，更深刻認(rèn)識到“就業(yè)難”這句話的針對性。
首先談一下我對就業(yè)形勢的認(rèn)識，社會發(fā)展到了今天，大學(xué)生的身價(jià)日漸貶值，近兩年出現(xiàn)名校大學(xué)畢業(yè)生找不到工作或是待遇很低的工作已經(jīng)不算新鮮事了。鑒于當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生乃至整個社會就業(yè)壓力的問題，國家出臺了一系列相關(guān)政策，但涉及到我們自身時這些政策又顯得很遙遠(yuǎn)。作為一名在校學(xué)生，我也有面臨就業(yè)的時刻，所以實(shí)習(xí)期間我利用大量時間研究了國家的相關(guān)政策，下面結(jié)合我參加的一些職業(yè)培訓(xùn)談?wù)勛约旱恼J(rèn)識及下步打算。
“就業(yè)的路，越走越窄”，這句話越來越多的出現(xiàn)在媒體上，出于想更清楚的認(rèn)識這個情況，我做了一番調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)事實(shí)情況并沒有那么悲觀。對于某些畢業(yè)生，用人單位是非常歡迎的。我們知道，現(xiàn)在的本科教育逐漸向基礎(chǔ)教育靠攏，如果你在大學(xué)期間僅僅按照學(xué)校安排的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，那么就業(yè)時必定不能勝任，對于某些專業(yè)性較強(qiáng)的工作尤其如此；另外一點(diǎn)就是，很多學(xué)生都是在父母的“保護(hù)傘”下成長起來的，在校期間根本不重視實(shí)習(xí)這樣的機(jī)會，僅僅把實(shí)習(xí)當(dāng)作為修學(xué)分不得不進(jìn)行的一件事，而失去了給自己的就職之路增加砝碼的機(jī)會。大學(xué)提倡自學(xué)，自學(xué)不僅僅是學(xué)習(xí)到什么知識，也是鍛煉自我提高能力的手段，當(dāng)然自己有目的的規(guī)劃自己的職業(yè)之路而針對性的學(xué)習(xí)是有必要的。大學(xué)的環(huán)境可以說是經(jīng)過加工，這樣的環(huán)境本意是創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，結(jié)果造成了在校的學(xué)生意識不到就業(yè)的壓力而喪失了學(xué)習(xí)的動力，造成了大量的學(xué)生在課余無所事事的現(xiàn)狀。而近些年在社會大環(huán)境的影響也使得一部分學(xué)生意識到這點(diǎn)而更加努力的學(xué)習(xí)，但相反的卻是本科教育的縮水，大三的學(xué)生就為了找工作四處奔波，大四的學(xué)生還沒有畢業(yè)就已經(jīng)就業(yè)了，很多學(xué)生在工作聯(lián)系不好的情況下倉促考研期冀緩和壓力。即便是這些天之驕子，發(fā)奮的學(xué)習(xí)也有很多忽略了學(xué)習(xí)和就業(yè)的關(guān)系，最終沒有找到合適的.崗位，與此同時，企業(yè)也在抱怨找不到合適的人才，所以用“千軍萬馬過獨(dú)木橋”來形容大學(xué)生就業(yè)一點(diǎn)也不為過，看看那人山人海的招聘會你就明白了。
現(xiàn)在的情況是國家也認(rèn)識到了這點(diǎn)，提供了一系列優(yōu)惠政策，比如鼓勵畢業(yè)生支援西部，鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，但這些政策對于大多數(shù)人準(zhǔn)備就業(yè)的人來說還太遙遠(yuǎn)，相比較現(xiàn)實(shí)的倒是提供一些職業(yè)培訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定。當(dāng)然，對于一些特殊情況也有對應(yīng)的救助政策，個人認(rèn)為，寒窗十年可不是為了等待救助。國家現(xiàn)在提倡大學(xué)畢業(yè)到基層鍛煉，這其實(shí)也是很有必要的，縱觀當(dāng)前用人單位對應(yīng)聘者的要求可以發(fā)現(xiàn)，有三類人是普遍不受歡迎的：一、留戀大城市，不愿下基層；二、實(shí)踐能力差，待遇要求高；三、求職表作假，綜合素質(zhì)低。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇十
因?yàn)樯鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)是綜合性保健服務(wù)，重視預(yù)防，不僅可以節(jié)約資源，也能較好地滿足居民對衛(wèi)生保健的需求。在發(fā)展中國家，經(jīng)濟(jì)水平低，衛(wèi)生資源有限，更應(yīng)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，推行簡便技術(shù)，改善居民健康狀況。下面給大家分享一些關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)習(xí)總結(jié)5篇，供大家參考。
今年暑假石家莊新華區(qū)天苑街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織了一次下鄉(xiāng)活動!在這次活動中我們的團(tuán)隊(duì)被派遣到了一個醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平都不太健全的小鄉(xiāng)村，那里是我的家鄉(xiāng)—清明河鄉(xiāng)!
剛到時我們就組織了一次給中老年人免費(fèi)贈藥的活動。大概凌晨四點(diǎn)左右的時候我們就做好了充足的準(zhǔn)備，拉橫幅，擺條桌，上藥!萬事俱備，只欠東風(fēng)!
天漸亮了，人們也陸續(xù)地來了。上咨詢臺咨詢的，排隊(duì)領(lǐng)藥的，向醫(yī)師詢問病情的……大家都忙開了，熱鬧極了!一天下來，笑容僵了，身體疲了，眼睛倦了……是真的累了，可心是快樂著的!
不知不覺中夜幕降臨了，藥派完了。晚飯后，大家?guī)е＞氲纳碥|，愉悅的心跳進(jìn)入了甜美的夢鄉(xiāng)。略帶小小興奮的我難以入眠，悄悄地走到窗前的桌邊，想要將這幸福的時光載入史冊。剛一坐下，只見月光透過玻璃窗射進(jìn)來，很柔，很窩心!小橋上的路燈在月光和燈光的相輝照映下顯得額外的迷人!小橋下的流水披上月光滿撒的嫁衣也動人極了……夜晚的一切都很美好!那清新，飄香萬里的桂花香，在這靜謐的夜晚更是另一道別致的風(fēng)景!
在接下來的日子里，我們見證了疾病痛苦給大家的生活學(xué)習(xí)家庭各個方面帶來的不幸，也目睹了那些遭受疾病惡魔折磨病人的撕心裂肺……雖然我們一直都在和病痛打交道，很是令人揪心。但是在這里也不乏令人欣喜的事。醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)，善解人意;病人的堅(jiān)強(qiáng)樂觀……這些都足以讓我們樂心!
在這次實(shí)踐活動中，我最大的收獲是結(jié)交了很多朋友。有醫(yī)術(shù)精湛，醫(yī)德高尚的醫(yī)護(hù)人員;有患末期乳腺癌但還積極樂觀勇敢面對的勇士;有因工作事故不得不切除手指頭讓它更好生長的斗士(在沒有打麻醉劑的情況下，沒流一滴淚沒發(fā)出一點(diǎn)音);還有一會兒笑一會兒哭一會兒嬉戲一會兒打鬧的孩童……他們都是我生命中的智者，勇者，斗士，天使!
經(jīng)過這次實(shí)踐活動我認(rèn)識到：
第一，平凡健康就是幸福!面對生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，生活中的挫折我們應(yīng)該勇敢堅(jiān)強(qiáng)地去面對去解決，抱怨很廉價(jià)，妥協(xié)氣累更是廉價(jià)。
第二，在平日里，我們應(yīng)該把握好機(jī)會，不斷的充實(shí)完善自我!學(xué)好自己的專業(yè)知識為以后服務(wù)他人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，在與人交往的過程中，應(yīng)懷有一顆友愛，真誠，包容的心!用真心誠意去融入他人，打動他人，感化他人。
我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本模式主要體現(xiàn)為六位一體功能，即預(yù)防、治療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)。隨著我國進(jìn)入老齡化、疾病譜的變化，計(jì)劃生育國策的實(shí)施，醫(yī)療費(fèi)用的高漲等形勢的發(fā)展，老百姓看病難，看病貴的問題成為每年都提出的問題，為切實(shí)解決這一問題，國家把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入了衛(wèi)生改革方案的重點(diǎn)行列，社區(qū)護(hù)理的重要性日益突出。
但是，我國的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從目前的發(fā)展情況看，中國的社區(qū)護(hù)理尚處于起始階段。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系滯后，相應(yīng)的配套政策尚不完善，在組織體系、人員管理、質(zhì)量控制等方面都存在著局限性，尚未形成獨(dú)立的社區(qū)護(hù)理管理體系，沒有從根本上改變社區(qū)護(hù)理的從屬地位。
社區(qū)護(hù)理工作應(yīng)遵循三大原則。第一，社區(qū)護(hù)士必須要有滿足社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)需求的責(zé)任感。社區(qū)護(hù)士應(yīng)運(yùn)用社區(qū)內(nèi)可利用的資源，發(fā)揮護(hù)理功能，以滿足社區(qū)內(nèi)居民的健康需求，如學(xué)校護(hù)士應(yīng)協(xié)調(diào)并整合學(xué)校、家庭、社區(qū)組織、政府機(jī)構(gòu)等相關(guān)資源，共同努力推進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生計(jì)劃，維護(hù)及促進(jìn)師生員工的健康，并將觸角延伸到社區(qū)中。第二，社區(qū)內(nèi)的弱勢團(tuán)體(老弱殘障)應(yīng)列為優(yōu)先的服務(wù)對象。社區(qū)護(hù)理關(guān)心全人類的幸福，其對象是不分種族、宗教、年齡、性別或其它任何特征的。但是傳統(tǒng)上婦幼健康應(yīng)得到特別注意和照顧，其原因是婦女健康直接影響到孩子，母親健康一旦遭到永久性傷害，不僅造成母子二人健康的損害，且影響到整個家庭生活，間接造成社會經(jīng)濟(jì)損失，甚至影響到整個國家的強(qiáng)盛。我國已進(jìn)入老年化社會，老年人在健康、心理、社會、經(jīng)濟(jì)等許多方面都存在許多問題，他們將逐漸從社區(qū)生活中退出，照顧自己的能力也會隨著年齡的增長而減退，因此老年人的健康照顧非常重要，故在社區(qū)護(hù)理中應(yīng)重點(diǎn)維護(hù)婦幼及老年人的健康。第三，社區(qū)護(hù)理的服務(wù)對象必須參與衛(wèi)生服務(wù)的計(jì)劃與評估。評估是指對個體及其家屬在心理、生理、社會和環(huán)境方面的評價(jià)，了解每個個體、家庭、團(tuán)體以及整個社區(qū)健康的需求，以保證社區(qū)護(hù)理計(jì)劃的落實(shí)。
社區(qū)護(hù)理的目標(biāo)在于首先，增加個體、家庭、團(tuán)體的抗病能力。發(fā)掘和評估健康問題。每一個人、家庭、團(tuán)體或社區(qū)，其健康需要和問題不盡相同，社區(qū)護(hù)士必須先行判斷，確立其問題，然后再研究解決其問題。如缺乏養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)的孕婦，必須讓其盡快了解有關(guān)養(yǎng)育知識。協(xié)助家庭成員了解衛(wèi)生知識。社區(qū)護(hù)士不僅要發(fā)現(xiàn)及評估個人、家庭、社區(qū)的衛(wèi)生問題，而且要讓社區(qū)所有居民都認(rèn)識此問題的存在及其構(gòu)成的危害性，并采取行動以解決問題。如不少人對癌癥認(rèn)識不清，對待癌癥病人就像對待傳染病病人一樣，采取遠(yuǎn)離的態(tài)度，由于這種錯誤的認(rèn)識，給病人造成更大的心理壓力，影響健康恢復(fù)。其次，提供各類人群所需要的護(hù)理服務(wù)。社區(qū)護(hù)士依照個人的特殊情況，提供適當(dāng)?shù)淖o(hù)理、轉(zhuǎn)診、或社會資源的利用。如對長期臥床的心血管病人的家屬給予基本護(hù)理知識指導(dǎo)(擦浴、翻身、測血壓等等)，以期提供病人舒適、安全的護(hù)理。第三，控制(或盡量消除)威脅健康或降低生活興趣的社會環(huán)境。社區(qū)護(hù)士應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門做好環(huán)境安全工作，去除威脅健康的因素，如意外事件、傳染病疫源、藥物成癮、水源污染、噪聲、空氣及土壤污染、居民生活垃圾的處理等。最后，協(xié)助居民早期發(fā)現(xiàn)健康問題，早期治療。社區(qū)護(hù)士通過借助各種健康篩檢和對居民的健康評估，早期發(fā)現(xiàn)個體疾病，早期治療，并勸導(dǎo)每一個人戒除不良衛(wèi)生習(xí)慣。
隨著醫(yī)學(xué)模式的改變和社會的發(fā)展，對社區(qū)護(hù)理服務(wù)的需求不斷增長，結(jié)合國內(nèi)外社區(qū)護(hù)理發(fā)展的現(xiàn)狀，我們可以看到，各國社區(qū)護(hù)理的對象主要是社區(qū)的老年人和慢性病人。隨著我國進(jìn)入老齡化，老年人的不斷增多也對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)成為解決這一難題最切實(shí)有效的方式，而社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵是人才的培養(yǎng)，積極開展社區(qū)護(hù)理人才培養(yǎng)的研究和探索，采取相應(yīng)的策略，促進(jìn)社區(qū)護(hù)理教學(xué)的深化改革，努力為社區(qū)培養(yǎng)更多實(shí)用型、技能型、全面高素質(zhì)人才，改變目前我國社區(qū)護(hù)理人才素質(zhì)低、發(fā)展慢等問題，推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)更快更好地發(fā)展。
20__年7月11日到7月15日，是我在石橋鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)習(xí)的第一周，一個星期的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)習(xí)讓我了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性。
現(xiàn)代社會，由于工作的忙碌，很多老百姓忽視了自己以及家人的身體健康，而大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，確實(shí)是解決此問題的關(guān)鍵之道。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，它代替了醫(yī)院工作的被動服務(wù)，而采用主動服務(wù)的工作方式，主動為社區(qū)居民提供細(xì)致周到的衛(wèi)生服務(wù)，尤其是對于65歲及其以上的老年人的體檢和隨訪更鮮明的體現(xiàn)了這一特點(diǎn)。
此外，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的工作重心也與醫(yī)院不一樣，醫(yī)院是以患者的醫(yī)治工作為核心，而社區(qū)衛(wèi)生工作體現(xiàn)的是預(yù)防、醫(yī)療、保健、健康教育為主的服務(wù)理念。
社區(qū)居民是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的最大受惠對象，這一點(diǎn)在我隨石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老師對社區(qū)居民進(jìn)行隨訪時體會最深。我們對很多老年人以及高血壓、糖尿病等患者進(jìn)行隨訪，對他們的病情進(jìn)行全程地掌控，隨時了解他們的用藥情況，使社區(qū)居民的健康得到很好的保障。并且每年一次的免費(fèi)體檢和每個季度的一次隨訪，對社區(qū)居民疾病的發(fā)生起到很好的預(yù)防和控制作用。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作給醫(yī)務(wù)人員提出了較高的業(yè)務(wù)要求，醫(yī)務(wù)人員不僅要有全面、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和操作技能，而且要有良好的人際溝通能力，這樣才能建立良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭的基礎(chǔ)。石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老師們與居民那種親情般的關(guān)系給我留下了較深的印象。
總之，第一周在社區(qū)衛(wèi)生中心實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多東西，對社區(qū)衛(wèi)生工作的重要性有了新的認(rèn)識，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的流程有了初步的了解。我也期待在后面幾周的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多東西，與老師和同學(xué)相處得更融洽。
經(jīng)過一段時間社區(qū)護(hù)理學(xué)課程的學(xué)習(xí)后，我們逐漸走入社區(qū)進(jìn)行社區(qū)護(hù)理學(xué)的見習(xí)。第一次見習(xí)的內(nèi)容是健康檔案管理，地點(diǎn)在望月湖社區(qū)。望月湖社區(qū)的鐘老師詳細(xì)地給我們介紹了望月湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的概況，并給我們介紹了健康檔案的建立和管理，以及相關(guān)資料。在老師細(xì)致耐心的講解介紹后，我了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作內(nèi)容，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基本結(jié)構(gòu)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)即基本醫(yī)療保健，服務(wù)對象是社區(qū)比較固定的人群和一部分流動人口，日常工作多是處理一些常見病和多發(fā)病，以及疾病預(yù)防、保健、康復(fù)指導(dǎo)及健康教育、計(jì)劃生育等。社區(qū)醫(yī)院注重更加注重的是預(yù)防疾病。因此，社區(qū)醫(yī)生經(jīng)常深入群眾開展衛(wèi)生普及的活動，使廣大老百姓了解預(yù)防醫(yī)學(xué)的意義，并使他們對社區(qū)中最普遍的疾病，如糖尿病、高血壓、心血管疾病等有一定的了解。因此，預(yù)防是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重中之重。
總體來說，望月湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是個比較完善且預(yù)防保健工作做得十分到位的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，這里比較注重常見病和多發(fā)病的預(yù)防和治療。服務(wù)中心大門前還有專人和設(shè)備為社區(qū)居民進(jìn)行基本健康體檢，且社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)還有許多健康知識宣傳單供居民取閱、學(xué)習(xí)。此外，服務(wù)中心的一生會定期開展針對社區(qū)不同人群的健康宣教講座，如針對老年人的高血壓、糖尿病健康知識講座等，并及時接收居民的反饋以不斷改進(jìn)與進(jìn)步。
此次見習(xí)的另一項(xiàng)內(nèi)容還有健康檔案管理。鐘老師給簡單地我們介紹了健康檔案的基本內(nèi)容與建立以及健康檔案管理系統(tǒng)，并告訴我們?nèi)绾瓮ㄟ^社區(qū)居民的健康檔案及時了解社區(qū)居民的健康狀況。每一位社區(qū)一生都需要根據(jù)社區(qū)居民的健康檔案走訪居民，進(jìn)行家訪以手機(jī)更多有關(guān)社區(qū)居民的健康信息，了解他們的健康狀況以及對他們進(jìn)行一些實(shí)時的健康指導(dǎo)。另外，老師也將紙質(zhì)健康檔案給我們傳閱，讓我們認(rèn)識更深刻。
這次見習(xí)使我對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作內(nèi)容、工作模式和運(yùn)行方式有了一定了解，并對疾病的預(yù)防和治療有了新的理解，同時對健康檔案有了更感性的認(rèn)識。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的間隙讓我見到了與醫(yī)院十分不同的另一種醫(yī)療模式，讓我對社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有了新的認(rèn)識，同時對社區(qū)護(hù)理有了更深層次的認(rèn)識。
社區(qū)養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老形式，由于中國的家庭觀念比較重，傳統(tǒng)思想觀念、文化觀念對老人的生活習(xí)慣有較為深刻的感染和影響，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，醫(yī)療水平的進(jìn)步使人口壽命增加，又由于我國人口基數(shù)大，老人人口眾多，家庭服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá)，社區(qū)養(yǎng)老成為將來的養(yǎng)老主流成為必然，社區(qū)養(yǎng)老的市場開拓勢在必行。但是由于目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區(qū)養(yǎng)老方案，因此，目前開辦這一形式的養(yǎng)老服務(wù)站的我們還只是在一個摸索的創(chuàng)業(yè)初期，路漫漫而修遠(yuǎn)。
在實(shí)習(xí)近20天的時間里，本人親眼見證了聚福園的一點(diǎn)一滴的變化與成長。由于老年人的新事物的接受能力比較弱，知識水平、思想觀念相對比較落后，因此對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的開展認(rèn)識不清，致使我中心剛開始的工作進(jìn)度就受到了阻礙，在對小區(qū)的老人進(jìn)行動員初期，效果不是很理想。
后來在鼓樓區(qū)民政局、街道辦事處、居委會的幫助下，通過多方努力，完善信息傳播網(wǎng)。通過對外娛樂的免費(fèi)開放，先吸引一部分較為開明的老人的注意，然后逐漸深入宣傳。兼以室內(nèi)布置的完善，空調(diào)、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的制作完成，使工作走上正軌化。
現(xiàn)在，我中心每天都會有老人前來娛樂，接下來是制定收費(fèi)計(jì)劃以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費(fèi)不愿意來中心活動，覺得比較難為情)。老人定餐也開展起來了，每天都會有老人來我中心定餐，并且人數(shù)逐次增加。員工的熱情服務(wù)的態(tài)度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評。
在實(shí)習(xí)期間，同伴們互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導(dǎo)，還給予生活上的關(guān)心。院長工作很忙，每天來回奔波勞碌后，還會與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經(jīng)驗(yàn)，有一次還差點(diǎn)出了車禍!在這里，我們感謝吳院長，謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會和在工作上、生活上的關(guān)心。
希望在以后的日子里“銀杏樹”能夠繼續(xù)蓬勃向上，天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏!
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇十一
20xx年x月xx日，我很榮幸來到和田市xxx社區(qū)居委會參加實(shí)習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自己的不斷努力，我能較快的適應(yīng)了新環(huán)境，轉(zhuǎn)變自身角色，融入到大家庭之中。在這短暫的一個月時間里，我有以下幾點(diǎn)必得體會：
我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是那么少。例如：維語的學(xué)習(xí)，在學(xué)校每次考試都是在優(yōu)秀以上水平，但是來到這和同事、群眾交流時就知道自己幾斤幾兩了，根本不能夠和群眾順利的進(jìn)行交流，不能和群眾進(jìn)行交流，怎么能和群眾打成一片？怎么知道群眾心里想什么？需要什么？有什么困難？怎么幫他們解決等等一系列問題在我腦海中不斷的回響。認(rèn)識到自己不足后，我制定了每天學(xué)習(xí)計(jì)劃，規(guī)定每天至少學(xué)習(xí)5個新單詞，2至5句日常用語，經(jīng)常用維語與同事進(jìn)行交流，不對的地方請同事及時進(jìn)行糾正，通過一個月的努力學(xué)習(xí)，維語水平有了很大的提高但是還不夠，俗話說“活到老，學(xué)到老”“學(xué)無止境”，我還得更加努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，為更好的為人民群眾服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（一）溝通交流能力得到加強(qiáng)。在基層工作中，不僅能接觸到各級領(lǐng)導(dǎo)，也經(jīng)常入戶與群眾溝通交流，在與不同人的接觸過程中，我學(xué)會了如何使用更加有效的溝通方式與人交流。
（二）統(tǒng)籌能力進(jìn)一步提高。社區(qū)工作頭緒多，任務(wù)重，繁瑣細(xì)致，如何提高工作效率，以更好更快地完成好工作，打造一支高素質(zhì)、高效率的工作隊(duì)伍，是我們每一個工作人員學(xué)習(xí)的課題。在實(shí)習(xí)的一個月時間中，我有意識地學(xué)習(xí)了統(tǒng)籌法等相關(guān)書籍，并在工作中多注意，多留心，多學(xué)習(xí)，將一些工作進(jìn)行“打包式”“捆邦式”處理，大大提高了工作效率，節(jié)約了時間，能為更多的人民群眾服務(wù)。
（三）自理能力了進(jìn)一步提高。雖然在部隊(duì)鍛煉了x年，會指揮、會“四會教學(xué)”、會洗衣等等，但你真正步入社會后，你會發(fā)現(xiàn)還有很多很多的不一樣，你得買菜、做飯、洗碗、打掃衛(wèi)生等等，事情變得更加繁鎖復(fù)雜，你得逐一進(jìn)行梳理，才能干好每一件事情。
在短短一個月實(shí)習(xí)時間里，收獲了許多使我受益終身的東西，使我認(rèn)清了方向，擺正了位，堅(jiān)定了建功立業(yè)的決心。如何在基層建功立業(yè)呢？我想就是“民有所呼，我有所應(yīng)”，群眾所需要的顯然不是程序化的書面“回應(yīng)”和口頭化的“回答”，而是實(shí)實(shí)在在的解決實(shí)際問題。比如家里的用電、氣、暖等問題，也許在看來不是大事，但是對于群眾來說就是大事，關(guān)系到群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。還有很多看似瑣碎的事情，對于群眾而言，卻件件是大事，要始終把群眾利益放在第一位，為群眾多辦實(shí)事，多解難事，多做好事，想群眾之所想、盼群眾之所盼、憂群眾之所憂，為民解困，充實(shí)的干好每一件事，過好每一天，成就自己有價(jià)值的人生。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇十二
引文：
銀杏樹氣勢雄偉，樹干虬曲、蔥郁莊重，是著名的長壽樹種，生命力強(qiáng)，葉形奇特。果樹下，納涼品味，與之相處，自我調(diào)節(jié)，綠化心靈的窗戶，綠化人的心田，心平氣和，心泰康壽。以“銀杏樹”命名老人服務(wù)中心，更是賦予了它頑強(qiáng)向上的生命意義。
正文：
社區(qū)養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老形式，由于中國的家庭觀念比較重，傳統(tǒng)思想觀念、文化觀念對老人的生活習(xí)慣有較為深刻的感染和影響，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，醫(yī)療水平的進(jìn)步使人口壽命增加，又由于我國人口基數(shù)大，老人人口眾多，家庭服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá)，社區(qū)養(yǎng)老成為將來的養(yǎng)老主流成為必然，社區(qū)養(yǎng)老的市場開拓勢在必行。但是由于目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區(qū)養(yǎng)老方案，因此，目前開辦這一形式的養(yǎng)老服務(wù)站的我們還只是在一個摸索的創(chuàng)業(yè)初期，路漫漫而修遠(yuǎn)。
在實(shí)習(xí)近20天的時間里，本人親眼見證了聚福園的一點(diǎn)一滴的變化與成長。由于老年人的新事物的接受能力比較弱，知識水平、思想觀念相對比較落后，因此對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的開展認(rèn)識不清，致使我中心剛開始的工作進(jìn)度就受到了阻礙，在對小區(qū)的老人進(jìn)行動員初期，效果不是很理想。后來在鼓樓區(qū)民政局、街道辦事處、居委會的幫助下，通過多方努力，完善信息傳播網(wǎng)。通過對外娛樂的免費(fèi)開放，先吸引一部分較為開明的老人的注意，然后逐漸深入宣傳。兼以室內(nèi)布置的完善，空調(diào)、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的制作完成，使工作走上正軌化?，F(xiàn)在，我中心每天都會有老人前來娛樂，接下來是制定收費(fèi)計(jì)劃以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費(fèi)不愿意來中心活動，覺得比較難為情)。老人定餐也開展起來了，每天都會有老人來我中心定餐，并且人數(shù)逐次增加。員工的熱情服務(wù)的態(tài)度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評。
在實(shí)習(xí)期間，同伴們互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導(dǎo)，還給予生活上的關(guān)心。院長工作很忙，每天來回奔波勞碌后，還會與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經(jīng)驗(yàn)，有一次還差點(diǎn)出了車禍!在這里，我們感謝吳院長，謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會和在工作上、生活上的關(guān)心。
希望在以后的日子里“銀杏樹”能夠繼續(xù)蓬勃向上，天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏!
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇十三
以下將從學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等幾個方面的收獲來綜合總結(jié)我在此次暑期實(shí)習(xí)生活中的感受：
第一、學(xué)習(xí)方面：通過此次實(shí)習(xí)，深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變，而且社會空間——社區(qū)也會發(fā)生改變。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機(jī)制，該機(jī)制從認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個方面，促進(jìn)社區(qū)在整合，減少問題的發(fā)生。
社區(qū)整合是居民個體認(rèn)同的重構(gòu)：在原有社區(qū)認(rèn)同受到?jīng)_擊時，社區(qū)整合機(jī)制能夠有力地促進(jìn)社區(qū)居民個體認(rèn)同重構(gòu)，增強(qiáng)社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會凝聚力，進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動與協(xié)調(diào)發(fā)展;社區(qū)整合機(jī)制有利于促進(jìn)社區(qū)居民關(guān)系的融洽：在城中村改造過程中，由于空間關(guān)系變革導(dǎo)致居民之間關(guān)系地變遷，同時又有新居住者遷入導(dǎo)致居民關(guān)系復(fù)雜化。
社區(qū)整合機(jī)制能夠有效調(diào)動各方面積極因素為社區(qū)居民服務(wù)，減少居民之間的矛盾與沖突，增進(jìn)居民相互了解與相互融合，促進(jìn)社區(qū)居民之間關(guān)系融洽;社區(qū)整合還可以促進(jìn)社區(qū)事務(wù)整體治理更加有序：由于社區(qū)改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司三方治理模式轉(zhuǎn)變，社區(qū)整合機(jī)制能夠結(jié)合國家實(shí)施的城市社區(qū)服務(wù)與建設(shè)工作，從而有效地推進(jìn)社區(qū)事務(wù)治理有序化、規(guī)范化、民主化。深入社區(qū)、深入群眾，才知道現(xiàn)實(shí)是那么的復(fù)雜，僅從書本知識是難以順利地走入社會的。
第二、生活方面：在此次短短的實(shí)習(xí)中，我深切體會到了“生活中處處皆學(xué)問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學(xué)校周邊，以前只知道在街上漫無目的地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，然而卻不知道自己作為一個社會工作專業(yè)的學(xué)生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會以此次實(shí)習(xí)為教訓(xùn)處處去留心身邊的一切，從學(xué)習(xí)與生活上全面提高自己。切實(shí)地用心去聽聽身邊的聲音，去看看身邊發(fā)生的事情，做一個有心人。
第三、人際關(guān)系方面：因?yàn)槭菆F(tuán)體實(shí)習(xí)，就免不了與團(tuán)隊(duì)的配合與交流。“眾人拾柴火焰高”，在訪談中，要做好一次訪談僅憑一個人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如，在一次訪談中，一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音，完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問題的設(shè)置方面，因?yàn)橐L談的對象形形色色，一個人所設(shè)置的問題難免有遺漏，通過大家的討論那就基本天衣無縫了。
總之，社工工作的難度在此次實(shí)習(xí)中可窺其一斑，作為一名社會工作專業(yè)的學(xué)生，我會以更加積極的姿態(tài)投入社會實(shí)踐。同時也希望多多給同學(xué)們提供社會實(shí)踐的機(jī)會，多多指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐。使學(xué)生們在每次實(shí)踐中都能學(xué)有所得，有所成長!
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇十四
在社區(qū)實(shí)習(xí)快一個星期了，每當(dāng)早早的到社區(qū)辦公室，看到每位同事臉上的笑容，心情不由得就會好起來！我似乎已經(jīng)習(xí)慣這里的一切，越是臨近離開卻越舍不得，雖然這其中有迷茫、困惑，也有不甘，但從中我們也學(xué)會了很多東西。
社區(qū)工作真的不是一件簡單的差事，它不像大學(xué)里的工作來的那么簡單，大學(xué)是個象牙塔，它會提前為我們買好保險(xiǎn)，為我們在大學(xué)生活里毫無顧慮的做任何一件想做的事情。可社區(qū)工作要求社區(qū)工作者要有一種堅(jiān)強(qiáng)的質(zhì)素，需要我們在工作當(dāng)中正確的看待一切責(zé)任。
我為在這么好的環(huán)境和條件中度過快樂又充實(shí)的寒假而感到興奮，為如今社會各界對我們這一代無微不至的關(guān)心而滿懷感恩。有些東西我們想象的太過完美，可面對現(xiàn)實(shí)的時候就不再那么完美，不再那么美好。作為實(shí)習(xí)生的我們，將來會走向更為錯綜復(fù)雜的社會，這次社會實(shí)踐，是一個學(xué)會如何搞好人際關(guān)系，鍛煉自己與人溝通、交流能力的絕好機(jī)會。
通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)只要勇于摔跟頭就會有所收獲。在這段時間里，我雖然不是最出色的，但至少我是最用心的。用心體會著在這里的每一個瞬間，不論它是失敗或成功，不論經(jīng)歷的是大事件還是小事，對于我們來說“走出去，沒有退縮；摔跟頭，但向前走”就是一種成功。正是：世上無難事，只怕有心人。當(dāng)你用心體驗(yàn)的時候，一切困難都如過眼云煙，絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去，在社會中運(yùn)用所學(xué)鍛煉一番，因?yàn)橥饷娴氖澜绾芫省Ｄ愕摹靶挠卸啻螅枧_就有多大”，只要勇于面對困難與挫折，在這個錯綜復(fù)雜的社會上就會有你的大舞臺，有展示你自己的一片天地。
社會實(shí)踐告訴我，在新經(jīng)濟(jì)時代我們應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握熟悉的專業(yè)技能，善于經(jīng)營和開拓市場，富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)，要有嚴(yán)密的思維能力和理性的思考能力，致力于探索理性，才智，體質(zhì)之完美，只要做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會需求，并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展，做到與時俱進(jìn)，珍惜機(jī)會，抓緊時間好好的充實(shí)自我，努力提高自身綜合素質(zhì)，用我們充分的準(zhǔn)備，去面對不知的過程，迎接滿意的結(jié)果??！
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇一
兩個多月過去了，主管部門決定讓每個倉庫的人員流動。這樣能讓每個員工更清楚地了解整個倉庫的運(yùn)作流程以及倉庫的所有產(chǎn)品。就這樣剛適應(yīng)在倉庫二樓工作的我被調(diào)到三樓。都是成品倉倒是沒太大的差別，只是產(chǎn)品是不一樣的，于是我又開始認(rèn)識新產(chǎn)品的名稱規(guī)格等。這樣一來我熟悉的'產(chǎn)品就又多了好多。學(xué)的也比較多。也從新學(xué)了三樓產(chǎn)品每車所能裝運(yùn)的數(shù)量。
感覺這樣的人事調(diào)動挺好的，可以更熟悉整個流程，多學(xué)些知識。還可以讓我更多的和其他的同事接觸，有利于人際關(guān)系網(wǎng)的擴(kuò)大。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇二
現(xiàn)階段我國正在積極醞釀新醫(yī)療體制改革制度，從已經(jīng)公布的討論方案中我們可以看到，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系在繼胡在xx大報(bào)告中提出后，又一次被寫進(jìn)了將影響我國新時期醫(yī)療體制的文件中。社區(qū)衛(wèi)生體系將更加明細(xì)進(jìn)行新一輪的改革。為了將專業(yè)知識與實(shí)踐相結(jié)合，我們將深入服務(wù)現(xiàn)場，以了解目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理模式、職工工作情況和職能分配以及居民與患者對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的反映和認(rèn)識，并且掌握大家對于新一輪醫(yī)療體制中各方面年人員對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系改革的建議和展望。
二、實(shí)習(xí)單位背景。
水果湖街小洪山社區(qū)人口分布如下：總?cè)丝?701人，總戶數(shù)935戶，其中男性1347人，女性1354人，60歲以上老人有428人。
水果湖街位于武漢市武昌區(qū)東部，為湖北省委、省政府所在地，轄區(qū)陸地面積12.5平方公里，居民4萬余戶，常住人口16萬人，流動人口4萬余人，分轄兩個公安派出所，共有27個社區(qū)居委會。
水果湖地區(qū)是湖北省政治、經(jīng)濟(jì)、科研、文化的中心，省委、省政府及各廳委辦局、中央駐漢單位、大型廠礦企業(yè)、著名高校學(xué)府、科研院所300余家單位密集于此。
水果湖地區(qū)是中南地區(qū)最大的鐵路、電力、通信指揮中心，轄區(qū)內(nèi)有武漢鐵路分局、華中電力集團(tuán)公司、武漢市電信局。
科室設(shè)置：全科診室、輸液室、康復(fù)理療室、中醫(yī)理療室、治療室、處置室、洗手間、醫(yī)療垃圾存放處。
人員設(shè)置包括醫(yī)生2人、護(hù)士3人、會計(jì)1人，共6人(注：除1人為中專畢業(yè)外其余均是本科畢業(yè)，其中醫(yī)生都經(jīng)過全科醫(yī)生培訓(xùn)，能診治大部分全科基礎(chǔ)疾病，并能做相關(guān)心理健康輔導(dǎo)和促進(jìn)。)。
工作輪值：一般每天1位醫(yī)生和2名護(hù)士當(dāng)班，每日輪換。
三、實(shí)習(xí)方式。
本次實(shí)習(xí)主要采用現(xiàn)場調(diào)查和訪談的形式進(jìn)行。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與討論。
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理體制。
1.實(shí)習(xí)內(nèi)容：主要是查閱現(xiàn)階段國家有關(guān)部門和省政府、市政府的有關(guān)文件，了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門的管理要求和職能轉(zhuǎn)變。并制作出訪談提綱，訪談對象主要是衛(wèi)生站站長。
1.1.行政管理。
經(jīng)訪談知道與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站存在行政關(guān)系的主要包括：省直門診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、市衛(wèi)生局及市藥監(jiān)局、市cdc。
服務(wù)站工作人員的人事關(guān)系在省直門診，工作人員養(yǎng)老等保障由省直門診負(fù)責(zé)，中心負(fù)責(zé)服務(wù)站醫(yī)療器材的配備;中心對服務(wù)站進(jìn)行業(yè)績考核——主要指標(biāo)為收入，中心通過再分配決定服務(wù)站的收入。工作任務(wù)由中心制定并傳達(dá)，中心承擔(dān)服務(wù)站人員的培訓(xùn)，定期在社區(qū)開展專家講座，暫未實(shí)行專家坐診。嚴(yán)重病例首選的轉(zhuǎn)診醫(yī)院。如遇突發(fā)性公共衛(wèi)生事件由，中心安排任務(wù)，聽從中心指揮調(diào)遣。省直門診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是衛(wèi)生服務(wù)站的直屬上級機(jī)構(gòu)，擁有服務(wù)站的人事任免、收入分配等諸多權(quán)力，權(quán)力集中，容易滋生腐敗。在管理時只與上級聯(lián)系，而不注重收集勞動者意見與建議，容易出現(xiàn)決策與工作實(shí)際不符的情況。
市衛(wèi)生局的聯(lián)系對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行工作檢查和確定政府補(bǔ)貼金額，同時管轄武漢市內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心的職能，是服務(wù)站的間接上級，擁有按照衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作情況的完成情況，發(fā)放政府補(bǔ)貼的權(quán)力，掌握著衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)生存的經(jīng)濟(jì)命脈。但未提供其他的支持，如技術(shù)支持等。
市藥監(jiān)局、市cdc主要是負(fù)責(zé)檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作，扮演評審小組的角色，但是未提供技術(shù)和業(yè)務(wù)上的支持。
1.2.站內(nèi)工作管理。
該部分主要涉及到站長的權(quán)利和職責(zé)、人才引進(jìn)、收入分配以及對外交流。
站長作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站里面的管理人員只有決定站內(nèi)工資分配和安排工作時間權(quán)力。除了管理站內(nèi)的日常事務(wù)、后勤以外，主要擔(dān)任全科醫(yī)生職務(wù)。沒有專業(yè)人員從事管理，也沒有獨(dú)立的管理者職位。衛(wèi)生服務(wù)站自主權(quán)力有限，工作人員只管完成上級制定的工作任務(wù)，不參與衛(wèi)生服務(wù)站的管理，不考慮衛(wèi)生服務(wù)站以后的發(fā)展道路，沒有充分發(fā)揮底層勞動者的智慧。人才引進(jìn)方面主要是采用招聘制，由上級衛(wèi)生服務(wù)中心集中招聘，然后根據(jù)需求分配給衛(wèi)生服務(wù)站。
人員收入是一個比較敏感的問題，但是在交談中站長還是很爽快回答了我們的提問。工資的高低最根本的決定因素是服務(wù)站門診收入，門診收入交與上級中心，中心再分配給衛(wèi)生服務(wù)站。收入的組成部分包括基本工資和獎金兩方面。獎金是根據(jù)業(yè)績統(tǒng)一發(fā)放到站長手中，由站長根據(jù)大家的工作情況進(jìn)行分配。但是作為一個團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，大家一致能貫徹多勞多得的思想，大家的獎金基本是平均分配，只有負(fù)責(zé)人比其他人高5-6%。雖然沒有以經(jīng)濟(jì)利益為基礎(chǔ)的激勵制度，但是衛(wèi)生服務(wù)站工作人員較少，大家輪換上班，每個崗位上值班的人員最多不超過兩個，不存在偷懶的可能，另外，還存在道德上的約束和相互之間的監(jiān)督，故此種分配模式比較可取。
對外交流是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系進(jìn)行內(nèi)部競爭和提高的有效手段。除了每年年底總結(jié)開會總結(jié)工作及安排來年的工作外，就僅僅有到上級的省直門診培訓(xùn)，與其他衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)很少交流。缺少有關(guān)同級部門發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)的信息來源交流也是局限發(fā)展的一個重要原因。與病人交流較多，與不在服務(wù)站就診的其他社區(qū)居民交流不夠。但是作為社區(qū)與病人交流較多，病人反映的需要是延長社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作時間，一般大家下班的時候想去看病，服務(wù)中心也下班了，對上班族來不是很便利。
1.3.政府補(bǔ)貼：
政府補(bǔ)貼主要涉及有對公民的“五減六免”政策和房租補(bǔ)貼。
“五減六免”是我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系為了吸引居民所采取的措施，費(fèi)用的補(bǔ)貼按患者簽字情況由市衛(wèi)生局補(bǔ)貼。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的房屋租金靠其本身的收入是無法有能力支付的，現(xiàn)在大部分經(jīng)費(fèi)是由市政府下?lián)艿?，他們認(rèn)為國家應(yīng)該在這方面給予以一定補(bǔ)償。通過訪談了解到作為站內(nèi)人員對政府的優(yōu)惠政策都不是很了解，那么也就導(dǎo)致居民在享受服務(wù)時難以感受到社區(qū)帶來的便利，同時對沒到位的補(bǔ)貼也無能為力。
1.4.藥品管理。
兼顧了用藥安全和病人的經(jīng)濟(jì)承受能力，減少了“以藥養(yǎng)醫(yī)”可能，緩解了由此而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。藥品由藥監(jiān)局統(tǒng)一招標(biāo)采購，配給給中心，服務(wù)站從中心領(lǐng)取，藥物價(jià)格比藥店高，允許患者就診后自行去藥店買藥，對安全性較高口服藥，采取自愿原則，有錢的買好藥、高質(zhì)量保證的藥品，經(jīng)濟(jì)有困難的病人可以去藥店買較低廉的藥品。但是這也是造成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的收入難以提高的原因，雖然社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是服務(wù)性較強(qiáng)的單位，但仍需要資金來供給自身需要。對注射用藥因其危險(xiǎn)性，控制嚴(yán)格，全部采用集中配送的方式，另外只有省直門診、中南、人民、同濟(jì)、協(xié)和的藥物給予注射，其他來源的外來藥物均不予注射，但仍需患者簽字。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇三
20xx年初，經(jīng)過深思熟慮，我們確立了全年的工作目標(biāo)，并在隨后的時間里對照目標(biāo)，踏實(shí)前進(jìn)，同時緊密結(jié)合xx區(qū)“大力改進(jìn)作風(fēng)，奮力爭先進(jìn)位”主題活動要求，從中心實(shí)際出發(fā)，解放思想，創(chuàng)新實(shí)干，一手抓社區(qū)服務(wù)工作，一手抓學(xué)習(xí)、查擺、整改，使中心全體人員的思想覺悟有了明顯的提高，創(chuàng)新意識與服務(wù)意識得到增強(qiáng)，履職盡責(zé)的行為進(jìn)一步落實(shí)，使社區(qū)服務(wù)工作得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
一、取得的工作成績。
首先，我們主動出擊，深入基層，真抓實(shí)干，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，確定出一條適應(yīng)當(dāng)前形勢的社區(qū)服務(wù)工作新思路，以推動社區(qū)服務(wù)工作跨越式發(fā)展。一方面，我們印制了6000份服務(wù)指南和宣傳小卡片，工作人員輪班下到各社區(qū)，與居民群眾做面對面的宣傳，使“8311118助萬家”熱線的認(rèn)知度得到有效擴(kuò)大。另一方面，我們充分發(fā)揮中心管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢，積極采集供需信息資源，促使社區(qū)服務(wù)業(yè)不斷滿足居民實(shí)際生活需要，積極引導(dǎo)和扶持社區(qū)服務(wù)企業(yè)向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化方向發(fā)展。
其次，我們強(qiáng)化內(nèi)部管理，通過再次修訂中心的管理制度和考核辦法、換置指紋考勤機(jī)、調(diào)整熱線排班等措施，促使中心全體工作人員的責(zé)任心和自覺性進(jìn)一步提高，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)在實(shí)際工作中，努力營造講服務(wù)、比奉獻(xiàn)，講執(zhí)行、比效率，講清正、比形象的良好風(fēng)氣，使工作質(zhì)量、工作效率和工作效果都得到了領(lǐng)導(dǎo)、基層、服務(wù)對象的滿意。
半年多來，中心的全體人員以高昂的學(xué)習(xí)、工作熱情完成了預(yù)定目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)。迄今為止，事務(wù)受理中心接待來人來訪、辦事4萬余人次，辦理業(yè)務(wù)近3萬件，平均每天的人流量超過200人次?！?311118助萬家”熱線為居民解決求助事項(xiàng)6852件，通過100%的電話回訪，居民群眾對求助結(jié)果的滿意率達(dá)到99.1%。
二、目前存在的問題。
在xx社會經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大跨越的.新形勢下，我們仔細(xì)查找社區(qū)服務(wù)工作與新形勢、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法。半年多來，我們在內(nèi)部進(jìn)行了兩次集中討論，并分別召開窗口單位負(fù)責(zé)人會議、社區(qū)服務(wù)對象座談會，就社區(qū)服務(wù)中心工作中存在的問題以及將來的目標(biāo)方向等虛心向與會人員征求意見。共計(jì)查找出存在主要問題如下：
1、“助萬家”熱線在居民群眾中的知曉度仍然不高。
2、大廳部分服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)量大，工作人員的服務(wù)態(tài)度也要跟上。少數(shù)窗口工作人員的態(tài)度惡劣，甚至與辦事群眾發(fā)生吵鬧糾紛。
3、“生活110”的功能拓展不夠。
4、中心對服務(wù)商的制約有限。目前服務(wù)商素質(zhì)仍然是良莠不齊，提供的服務(wù)未能達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。甚至出現(xiàn)極少數(shù)宰客現(xiàn)象。
5、區(qū)、街、居三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系基本形成，但是未能發(fā)揮出共享功能。
三、今后工作的方向。
針對上訴的問題和不足，我們將在后幾個月工作中的以下幾個方面倍加努力：
1、嚴(yán)格服務(wù)商管理：理清中心現(xiàn)有客戶群的主要構(gòu)成，忠實(shí)客戶群的比例及構(gòu)成，臨時客戶群的比例和構(gòu)成，在此基礎(chǔ)上制訂詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并強(qiáng)制執(zhí)行。其次，長期對外招收工勤人員，比如鐘點(diǎn)工、保姆、泥工、水電工等等，建立一支充足的后備服務(wù)隊(duì)伍。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理：首先是加強(qiáng)熱線工作考核管理，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，具體事情落實(shí)到人，工作守則進(jìn)一步細(xì)致化，工作出現(xiàn)差錯嚴(yán)格執(zhí)行扣分制。其次，進(jìn)一步加大對大廳服務(wù)窗口的服務(wù)監(jiān)督管理力度，堅(jiān)決杜絕串崗、缺崗現(xiàn)象，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)作風(fēng)，使服務(wù)職能得到全面落實(shí)，工作質(zhì)量全面提高，工作效率全面提升，工作效果讓群眾滿意。
3、完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：通過與網(wǎng)管中心合作，走入社區(qū)，詳細(xì)了解社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的問題與不足，加大培訓(xùn)力度，設(shè)置防火墻，保障網(wǎng)絡(luò)安全。并充分調(diào)動各街道、社區(qū)的積極性，網(wǎng)管中心盡快完成未連通網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的正常開展，將社區(qū)政務(wù)系統(tǒng)有效整合。
四、明年工作思路。
明年我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)對外宣傳力度，力爭使社區(qū)服務(wù)中心家喻戶曉，“助萬家”服務(wù)熱線的品牌效應(yīng)明顯增強(qiáng)。
2、加強(qiáng)對加盟服務(wù)商的管理，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)商管理?xiàng)l例。通過市場調(diào)查，合理配置服務(wù)商資源，扶植優(yōu)秀的服務(wù)商做大做強(qiáng)。
3、根據(jù)居民需要，調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)范圍，增強(qiáng)服務(wù)功能，切實(shí)提高綜合服務(wù)能力，使中心的服務(wù)朝多樣化、全方位發(fā)展。
4、完善中心內(nèi)部制度管理，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象的目的，提升中心服務(wù)質(zhì)量。
5．社區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡快投入使用，多方協(xié)作，全面完成建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)資源共享。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇四
每個應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，以下是由中國人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)心得范文，提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫心得時參考所用。/shixi/。
作為一名預(yù)防醫(yī)學(xué)的學(xué)生，這是我的第一次個人社會實(shí)踐。在經(jīng)過深思熟慮之后，我決定去社區(qū)服務(wù)中心東街服務(wù)站里面提前感受見習(xí)的氛圍，真正到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域去實(shí)踐，找出自己的不足，為以后的學(xué)習(xí)增添動力!在征得負(fù)責(zé)人的同意后，進(jìn)行了為期一周的見習(xí)實(shí)踐工作。
第一天主要了解各項(xiàng)規(guī)章制度、安全注意事項(xiàng)及如何與病人溝通。在實(shí)踐的七天中必須8點(diǎn)正式上班，聽從醫(yī)生安排。對待病人，要聆聽病人主訴，對病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。當(dāng)天晚上做好小結(jié)。
按張醫(yī)生的指導(dǎo)，給病人量體溫、抓藥、換藥。
向醫(yī)生、護(hù)士學(xué)打針、掛點(diǎn)滴、測血壓。根據(jù)自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識。本站輸液換液的基本要領(lǐng);掌握了測量血壓的要領(lǐng);抽血的要領(lǐng)等。下面簡述血壓測量方法：患者坐位或者臥位，血壓計(jì)零點(diǎn)、肱動脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部，松緊以塞進(jìn)一指為宜，聽診器應(yīng)放在肱動脈處，緩慢充氣。放氣后出現(xiàn)第一音時為收縮壓(高壓)，繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時為舒張壓(低壓)。剛開始還抓不住要領(lǐng)，后面測了幾回，慢慢才有點(diǎn)感覺，動作也越來越規(guī)范。
學(xué)習(xí)如何料理臥床病人及張醫(yī)生對我此次實(shí)踐做出評價(jià)幾提出今后工作的意見。
個人方面。雖然我不是真正意義上的見習(xí)生，但是我有著真心求學(xué)的態(tài)度。在七天與醫(yī)院的親密接觸中，我明白了，知識是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而作為見習(xí)或?qū)嵙?xí)生，要做到：1、待人真誠，學(xué)會微笑;2、對工作對學(xué)習(xí)有熱情有信心;3、善于溝通，對病人要細(xì)致耐心，對老師要勤學(xué)好問;4、主動出擊，不要等問題出現(xiàn)才想解決方案;5、踏踏實(shí)實(shí)，不要驕傲自負(fù)，真正在實(shí)踐中鍛煉能力。再過兩年我將真正走進(jìn)醫(yī)院見習(xí)實(shí)習(xí)，這次的經(jīng)歷為我以后的學(xué)習(xí)提供了經(jīng)驗(yàn)。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇五
20__年6月份，也就是二年級下學(xué)期末，我班學(xué)生在張學(xué)東老師的指導(dǎo)下開始了大學(xué)中第一次較為正式的實(shí)習(xí)工作。因?yàn)橘Y源等各方面條件有限，我們以張老師申請的研究課題做為我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一、實(shí)習(xí)目的及意義：通過社會訪談與觀察，了解城中村改造中的社會整合機(jī)制。從而在實(shí)習(xí)中鍛煉自身的社會實(shí)踐能力及團(tuán)隊(duì)配合能力，使書本知識與實(shí)踐知識先后結(jié)合，從而促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)：
（一）走進(jìn)改造中的城中村，觀察城中村的相關(guān)社區(qū)元素、社會現(xiàn)象與社區(qū)居民行為方式及其變化情況等。
（二）訪談城中村居民與村務(wù)管理人員，了解居民對對社區(qū)變遷的個體認(rèn)同狀況，居民之間的關(guān)系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實(shí)習(xí)時間：20__年6月。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：石家莊留村、趙村。
五、實(shí)習(xí)課題概況：城市改造中社區(qū)整合機(jī)制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質(zhì)化研究為主，采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料，進(jìn)而針對所收集的資料進(jìn)行文本分析。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容：結(jié)合城中村改造過程，分析原城中村社區(qū)改變狀況。進(jìn)而分析原城中村居民個體的社區(qū)認(rèn)同、居民之間的關(guān)系與社區(qū)事務(wù)整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個方面的社區(qū)整合機(jī)制，最后分析社區(qū)整合機(jī)制的建構(gòu)，實(shí)現(xiàn)城中村改造過程中的社區(qū)整合。
（一）實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：（1）城中村改造中原社區(qū)的改變狀況；（2）城中村居民對改造中社區(qū)認(rèn)同意識的變化；（3）城中村居民之間關(guān)系的變化；（4）城中村社區(qū)整體治理狀況的變化；（5）綜合上述研究，探討城中村改造中的社區(qū)整合機(jī)制。
（二）實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：
第一階段：召開小組成員會議。首先小組成員選定李秀麗為小組組長，具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)的成員及任務(wù)分配；然后通過交流與討論設(shè)置訪談問題，選定訪談地點(diǎn)，決定訪談具體時間安排。
第二階段：進(jìn)入石家莊留村進(jìn)行實(shí)地訪談。小組成員內(nèi)部經(jīng)討論，分成兩個小組分別進(jìn)行觀察與訪談。結(jié)果，經(jīng)觀察與實(shí)地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內(nèi)，所以此階段宣告失敗。
第三階段：再次召開小組內(nèi)部會議。經(jīng)過上網(wǎng)等方式，精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點(diǎn)，并重新設(shè)置了訪談問題。
第四階段：進(jìn)入石家莊趙村進(jìn)行訪談：此次，吸取上次教訓(xùn)，在小組全部成員進(jìn)入訪談之前先由兩人提前進(jìn)行了一番了解。此階段，小組成員分工明確經(jīng)三次訪談，通過與村民、村委會工作人員的訪談，收集了大量事實(shí)可靠的訪談資料，實(shí)地訪談工作圓滿完成。
第五階段：訪談資料匯總。在收集到得資料基礎(chǔ)上，經(jīng)過組員的分工合作完成了資料的匯總，最后交到指導(dǎo)老師——張學(xué)東老師處。
第六階段：指導(dǎo)老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況，小組成員隨老師到趙村進(jìn)行了回訪。
第七階段：工作總結(jié)評估階段。小組開會對此次實(shí)習(xí)訪談的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)，最后撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
七、實(shí)習(xí)感想：
以下將從學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等幾個方面的收獲來綜合總結(jié)我在此次暑期實(shí)習(xí)生活中的感受。
第一、學(xué)習(xí)方面：通過此次實(shí)習(xí)，深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變，而且社會空間——社區(qū)也會發(fā)生改變。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機(jī)制，該機(jī)制從認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個方面，促進(jìn)社區(qū)在整合，減少問題的發(fā)生。
社區(qū)整合是居民個體認(rèn)同的重構(gòu)：在原有社區(qū)認(rèn)同受到?jīng)_擊時，社區(qū)整合機(jī)制能夠有力地促進(jìn)社區(qū)居民個體認(rèn)同重構(gòu)，增強(qiáng)社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會凝聚力，進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動與協(xié)調(diào)發(fā)展；社區(qū)整合機(jī)制有利于促進(jìn)社區(qū)居民關(guān)系的融洽：在城中村改造過程中，由于空間關(guān)系變革導(dǎo)致居民之間關(guān)系地變遷，同時又有新居住者遷入導(dǎo)致居民關(guān)系復(fù)雜化。
社區(qū)整合機(jī)制能夠有效調(diào)動各方面積極因素為社區(qū)居民服務(wù)，減少居民之間的矛盾與沖突，增進(jìn)居民相互了解與相互融合，促進(jìn)社區(qū)居民之間關(guān)系融洽；社區(qū)整合還可以促進(jìn)社區(qū)事務(wù)整體治理更加有序：由于社區(qū)改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司三方治理模式轉(zhuǎn)變，社區(qū)整合機(jī)制能夠結(jié)合國家實(shí)施的城市社區(qū)服務(wù)與建設(shè)工作，從而有效地推進(jìn)社區(qū)事務(wù)治理有序化、規(guī)范化、民主化。深入社區(qū)、深入群眾，才知道現(xiàn)實(shí)是那么的復(fù)雜，僅從書本知識是難以順利地走入社會的。
第二、生活方面：在此次短短的實(shí)習(xí)中，我深切體會到了“生活中處處皆學(xué)問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學(xué)校周邊，以前只知道在街上漫無目的地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，然而卻不知道自己作為一個社會工作專業(yè)的學(xué)生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會以此次實(shí)習(xí)為教訓(xùn)處處去留心身邊的一切，從學(xué)習(xí)與生活上全面提高自己。切實(shí)地用心去聽聽身邊的聲音，去看看身邊發(fā)生的事情，做一個有心人。
第三、人際關(guān)系方面：因?yàn)槭菆F(tuán)體實(shí)習(xí)，就免不了與團(tuán)隊(duì)的配合與交流。“眾人拾柴火焰高”，在訪談中，要做好一次訪談僅憑一個人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如，在一次訪談中，一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音，完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問題的設(shè)置方面，因?yàn)橐L談的對象形形色色，一個人所設(shè)置的問題難免有遺漏，通過大家的討論那就基本天衣無縫了。
總之，社工工作的難度在此次實(shí)習(xí)中可窺其一斑，作為一名社會工作專業(yè)的學(xué)生，我會以更加積極的姿態(tài)投入社會實(shí)踐。同時也希望多多給同學(xué)們提供社會實(shí)踐的機(jī)會，多多指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐。使學(xué)生們在每次實(shí)踐中都能學(xué)有所得，有所成長！
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇六
20xx年初，經(jīng)過深思熟慮，我們確立了全年的工作目標(biāo)，并在隨后的時間里對照目標(biāo)，踏實(shí)前進(jìn)，同時緊密結(jié)合xx區(qū)“大力改進(jìn)作風(fēng)，奮力爭先進(jìn)位”主題活動要求，從中心實(shí)際出發(fā)，解放思想，創(chuàng)新實(shí)干，一手抓社區(qū)服務(wù)工作，一手抓學(xué)習(xí)、查擺、整改，使中心全體人員的思想覺悟有了明顯的提高，創(chuàng)新意識與服務(wù)意識得到增強(qiáng)，履職盡責(zé)的行為進(jìn)一步落實(shí)，使社區(qū)服務(wù)工作得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
一、取得的工作成績。
首先，我們主動出擊，深入基層，真抓實(shí)干，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，確定出一條適應(yīng)當(dāng)前形勢的社區(qū)服務(wù)工作新思路，以推動社區(qū)服務(wù)工作跨越式發(fā)展。一方面，我們印制了6000份服務(wù)指南和宣傳小卡片，工作人員輪班下到各社區(qū)，與居民群眾做面對面的宣傳，使“8311118助萬家”熱線的認(rèn)知度得到有效擴(kuò)大。另一方面，我們充分發(fā)揮中心管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢，積極采集供需信息資源，促使社區(qū)服務(wù)業(yè)不斷滿足居民實(shí)際生活需要，積極引導(dǎo)和扶持社區(qū)服務(wù)企業(yè)向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化方向發(fā)展。
其次，我們強(qiáng)化內(nèi)部管理，通過再次修訂中心的管理制度和考核辦法、換置指紋考勤機(jī)、調(diào)整熱線排班等措施，促使中心全體工作人員的責(zé)任心和自覺性進(jìn)一步提高，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)在實(shí)際工作中，努力營造講服務(wù)、比奉獻(xiàn)，講執(zhí)行、比效率，講清正、比形象的良好風(fēng)氣，使工作質(zhì)量、工作效率和工作效果都得到了領(lǐng)導(dǎo)、基層、服務(wù)對象的滿意。
半年多來，中心的全體人員以高昂的學(xué)習(xí)、工作熱情完成了預(yù)定目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)。迄今為止，事務(wù)受理中心接待來人來訪、辦事4萬余人次，辦理業(yè)務(wù)近3萬件，平均每天的人流量超過200人次。“8311118助萬家”熱線為居民解決求助事項(xiàng)6852件，通過100%的電話回訪，居民群眾對求助結(jié)果的滿意率達(dá)到99.1%。
二、目前存在的問題。
在xx社會經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大跨越的.新形勢下，我們仔細(xì)查找社區(qū)服務(wù)工作與新形勢、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法。半年多來，我們在內(nèi)部進(jìn)行了兩次集中討論，并分別召開窗口單位負(fù)責(zé)人會議、社區(qū)服務(wù)對象座談會，就社區(qū)服務(wù)中心工作中存在的問題以及將來的目標(biāo)方向等虛心向與會人員征求意見。共計(jì)查找出存在主要問題如下：
1、“助萬家”熱線在居民群眾中的知曉度仍然不高。
2、大廳部分服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)量大，工作人員的服務(wù)態(tài)度也要跟上。少數(shù)窗口工作人員的態(tài)度惡劣，甚至與辦事群眾發(fā)生吵鬧糾紛。
3、“生活110”的功能拓展不夠。
4、中心對服務(wù)商的制約有限。目前服務(wù)商素質(zhì)仍然是良莠不齊，提供的服務(wù)未能達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。甚至出現(xiàn)極少數(shù)宰客現(xiàn)象。
5、區(qū)、街、居三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系基本形成，但是未能發(fā)揮出共享功能。
三、今后工作的方向。
針對上訴的問題和不足，我們將在后幾個月工作中的以下幾個方面倍加努力：
1、嚴(yán)格服務(wù)商管理：理清中心現(xiàn)有客戶群的主要構(gòu)成，忠實(shí)客戶群的比例及構(gòu)成，臨時客戶群的比例和構(gòu)成，在此基礎(chǔ)上制訂詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并強(qiáng)制執(zhí)行。其次，長期對外招收工勤人員，比如鐘點(diǎn)工、保姆、泥工、水電工等等，建立一支充足的后備服務(wù)隊(duì)伍。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理：首先是加強(qiáng)熱線工作考核管理，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，具體事情落實(shí)到人，工作守則進(jìn)一步細(xì)致化，工作出現(xiàn)差錯嚴(yán)格執(zhí)行扣分制。其次，進(jìn)一步加大對大廳服務(wù)窗口的服務(wù)監(jiān)督管理力度，堅(jiān)決杜絕串崗、缺崗現(xiàn)象，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)作風(fēng)，使服務(wù)職能得到全面落實(shí)，工作質(zhì)量全面提高，工作效率全面提升，工作效果讓群眾滿意。
3、完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：通過與網(wǎng)管中心合作，走入社區(qū)，詳細(xì)了解社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的問題與不足，加大培訓(xùn)力度，設(shè)置防火墻，保障網(wǎng)絡(luò)安全。并充分調(diào)動各街道、社區(qū)的積極性，網(wǎng)管中心盡快完成未連通網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的正常開展，將社區(qū)政務(wù)系統(tǒng)有效整合。
四、明年工作思路。
明年我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)對外宣傳力度，力爭使社區(qū)服務(wù)中心家喻戶曉，“助萬家”服務(wù)熱線的品牌效應(yīng)明顯增強(qiáng)。
2、加強(qiáng)對加盟服務(wù)商的管理，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)商管理?xiàng)l例。通過市場調(diào)查，合理配置服務(wù)商資源，扶植優(yōu)秀的服務(wù)商做大做強(qiáng)。
3、根據(jù)居民需要，調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)范圍，增強(qiáng)服務(wù)功能，切實(shí)提高綜合服務(wù)能力，使中心的服務(wù)朝多樣化、全方位發(fā)展。
4、完善中心內(nèi)部制度管理，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象的目的，提升中心服務(wù)質(zhì)量。
5．社區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡快投入使用，多方協(xié)作，全面完成建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)資源共享。
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社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇七
寒假期間，我有幸到我所在的社區(qū)居委會幫忙，進(jìn)行一段時間的社區(qū)服務(wù)。在社區(qū)服務(wù)這段時間內(nèi)，我?guī)湍抢锏墓ぷ魅藛T整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力。
在社區(qū)服務(wù)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對自己所做的都得到了一個滿意的答案。服務(wù)的過程中我才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前，人是在不斷前進(jìn)的過程中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的，做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來，一定要相信自己，風(fēng)雨過后一定會有彩虹。于是，我便有著一個堅(jiān)定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
通過這次社區(qū)服務(wù)，我學(xué)會了很多東西，深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著，堅(jiān)定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。在社區(qū)服務(wù)的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
參加社區(qū)服務(wù)，對我們是種鍛煉，也是種磨礪，通過社區(qū)服務(wù)我們可以學(xué)習(xí)到很多東西，甚至是在學(xué)習(xí)生活中學(xué)的到的東西，以后要經(jīng)常參加類似的服務(wù)活動。
人們都說：勞動最光榮。我利用假期體會了勞動的辛苦，也體會了勞動的快樂。星期二，我獨(dú)自一個人去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)室進(jìn)行為期4天的服務(wù)。
這次社區(qū)服務(wù)，_醫(yī)師給我“下達(dá)”了幾個任務(wù)。第一天，我在她的指導(dǎo)下首先認(rèn)識并熟悉了計(jì)算機(jī)中的藥品列表里的各種藥品。從中我既看到了我平時熟悉的藥物，也見識了新的藥品，而且我覺得這對我以后的生活很有用處。第二天，她又教我如何在計(jì)算機(jī)上操作藥品入庫系統(tǒng)，我聽完后就心中有數(shù)了。這一天，我把_醫(yī)師要求的所有藥品都進(jìn)行了入庫，其實(shí)輸入了一大串，還是覺得挺煩的，眼睛都快花了。接下來的兩天，我?guī)蚠醫(yī)師經(jīng)常整理藥柜里的藥品，力求做到整整齊齊、干干凈凈。
通過這次社區(qū)服務(wù)，它給我留下了深刻的體會。當(dāng)你做一件事的時候，無論是會還是不會，你都要有勇氣面對它，嘗試一下。做了，你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做，你是困難的俘虜;而我在服務(wù)中收獲了許多，同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。
所以，我會在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力，不斷地充實(shí)、完善自己!參加社區(qū)服務(wù)是高中生很好的鍛煉自己的機(jī)會，它有實(shí)際教育意義。我們也可以學(xué)到許多課本上學(xué)不到的寶貴知識。所以我們高中生要多多參加此類活動!寒假社區(qū)服務(wù)帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在社區(qū)服務(wù)中我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強(qiáng)大的凝聚力。
一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了與人交流的能力，真正地走出課堂，去義務(wù)地幫助別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時會很累，但更多地會覺得是自己在成長，在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉以及使國家繁榮富強(qiáng)的途徑。
另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有與人交流的口才，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還一成不變的話，以后很有可能沒有立足之地?，F(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)變能力，光靠在學(xué)校汲取知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。
我們以后也要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，不斷參加類似的活動，有目的地深入實(shí)踐，之后還要進(jìn)行分析與體會，才能緊跟社會步伐，在以后的生活中站穩(wěn)腳跟，做一個強(qiáng)人，才能為自己寶貴的實(shí)踐閱歷打開成功之門!寒假的社區(qū)服務(wù)活動已經(jīng)結(jié)束了，但服務(wù)給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇八
在書本上學(xué)到的知識是從實(shí)踐中得來，我們只有不斷的從實(shí)踐中體驗(yàn)事情的發(fā)展情況，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷確認(rèn)和修正經(jīng)驗(yàn)，更好的傳承知識和經(jīng)驗(yàn)。
我這此的暑假實(shí)習(xí)選擇了來xx社會工作機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，目的就是為了想要學(xué)習(xí)一些社工實(shí)際工作過程中的一些實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。然而，總結(jié)我整個暑假實(shí)習(xí)經(jīng)歷，算是比較曲折，但曲折中又有些刺激和興奮，當(dāng)然疲憊也一直伴隨著我。下面就來詳述我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
7月9號到達(dá)xx，陳sir讓他的一個學(xué)生來接的我，首先第一站到了xxxx區(qū)xx站，這個社會工作服務(wù)中心，規(guī)模不錯，配備的設(shè)施也比較完善，我了解到這里是一個主要以外來務(wù)工人員為主的社會工作服務(wù)中心，正值暑假的他們現(xiàn)在還是挺忙的。在和那里的工作人員交談的過程中，我知道了社工“外展”服務(wù)，這也是我第一次知道社工也有這樣一項(xiàng)服務(wù)，他們通過外展服務(wù)主動去尋找在街上需要幫助的人群，并及時給予他們援助，而這邊的社工主要是負(fù)責(zé)深宵外展的，這樣的情況下，外展社工一般是兩三個人一起的，不會單獨(dú)外出，因?yàn)樯绻ひ残枰煤帽Ｗo(hù)自己。在xx站休息了一下，緊接著到了xx區(qū)同人社會工作服務(wù)中心，成立這個機(jī)構(gòu)的公司叫xx市聯(lián)邦服務(wù)有限公司。來到這里的第二天知道了自己的任務(wù)就是協(xié)助他們投標(biāo)，簡意就是投標(biāo)書，正如陳sir所說，這是一個很累，但很有成就感的工作，在這個過程中你會學(xué)到很多東西，包括社工工作的指標(biāo)制定，服務(wù)整體策略等都需要在標(biāo)書里體現(xiàn)，在這次標(biāo)書的過程中，我作為一個統(tǒng)籌者，協(xié)助陳sir和xx師兄為他們提供資料和整理另外兩位伙伴寫的服務(wù)內(nèi)容，同時我也承擔(dān)了標(biāo)書里的指標(biāo)和評估部分，在熬了通宵之后的我們也終于寫好了這份標(biāo)書，這也算是我人生中的第一份標(biāo)書吧!兩天之后也終于傳來好消息，同人中標(biāo)了，哦想這也是對我們努力付出最好的回報(bào)吧!
完成標(biāo)書之后，由于同人項(xiàng)目要八月初才開始啟動，我們就被安排回到xx區(qū)—實(shí)習(xí)大本營了，這里另外還有幾個同一批實(shí)習(xí)的同胞們，來這邊兩天，我又被安排到了xx新跨越xx街—xx大屋家庭綜合服務(wù)中心，這里是xxxx地區(qū)，有很多xx以前遺留下來的歷史建筑和文化，最著名的是這里的小吃，這里有很不錯的甜品。緊接著就是在xx街的實(shí)習(xí)，在這里的實(shí)習(xí)一開始覺得不習(xí)慣，在正式去這里之前，我作為志愿者參加了他們舉辦的一個八一軍營的活動，應(yīng)該算是一個慰問武警官兵的社區(qū)活動，在作為志愿者參加活動的過程中，覺得這個好像不是社工組織的活動，整個活動一直都在玩游戲，通過游戲想要表達(dá)的目的不是很清楚，但整個現(xiàn)場活動氣氛還是不錯的。我?guī)е@個印象來到這里正是上班，第一天被告知機(jī)構(gòu)月末要面臨終期評估，所以會很忙，特別是青少年組，我想試著挑戰(zhàn)自己所以主動提出分配到青少年組。一開始來就忙著寫文檔，什么小組節(jié)次報(bào)告、小組活動總結(jié)等，畢竟這些都是很無聊的工作，所以我在寫了幾天之后都會感覺到非常的無聊，曾一度感覺xx的社工機(jī)構(gòu)要是都是這樣的話，那還何談發(fā)展。但是為了完成自己的目標(biāo)，我繼續(xù)在這里實(shí)習(xí)。接下來，我協(xié)助組長張xx帶了一個壽司小組，在那天晚上的最后一節(jié)，本來是讓我來帶的，但是由于我準(zhǔn)備不充分，剛一開始現(xiàn)場控制不下來，組員們參加這個活動也沒有一個正式的場地，所以還是張xx開場，之后就是我?guī)麄兺瓿闪酥谱鲏鬯镜沫h(huán)節(jié)。這次的活動我感覺，和服務(wù)對象建立良好的關(guān)系是非常重要的，如果不能與服務(wù)對象建立很好的關(guān)系，何談接下來的協(xié)助呢!所以社工的溝通技巧是必須掌握的一門技術(shù)。對于這方面我還很欠缺，多以這是我以后要彌補(bǔ)的一個重要方面。在接下來就是七夕的活動，這次的活動完成的應(yīng)該不錯，在這次活動中，大家參與度很高，我們活動的目的是為了讓更多的人了解七夕文化，對于這一點(diǎn)我們知道，應(yīng)該在他們參加活動的同時，我們主動向他們介紹七夕的涵義。但是在過程中我也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場大多數(shù)參加活動的人只是為了娛樂消遣或者是為了拿到社工派發(fā)的禮物盒獎品，這樣參加活動成效就不是很顯著了。轉(zhuǎn)眼半個月就過去了，和我一起的兩個小伙伴們也要走了，她們因?yàn)榛丶?，所以走得比我早一些，我則是準(zhǔn)備月底直接回學(xué)校。送走了她們覺得有種莫名的失落感，我在想：我是否要堅(jiān)持社工之路呢?之后是莫名的文檔工作。
對于這次的實(shí)習(xí)，我對社工這份職業(yè)也有了不一樣的認(rèn)識，目前國內(nèi)社工水平還很低，對于許多新到這個崗位上來的人，如果不了解社工的價(jià)值觀和信念，他是不會在這個職位上一直干下去的，這也是為什么社工的人員流失這么嚴(yán)重，大多數(shù)在機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)生都不是這個專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，他們絕大多數(shù)是為了找到一份工作選擇了這個崗位，而社工又是一份需要我們無私奉獻(xiàn)，真誠推動的職業(yè)，考驗(yàn)的不僅僅是一個人的真誠，更是毅力，當(dāng)然還有你如何對待世俗的眼光等等，這都是你到時需要面臨的一些問題。
對社工之路的困惑：在和慧敏聊天的過程中，解決了我以前的幾個困惑，社工和心理專業(yè)的人為什么不能融合呢，人是一個生物性的動物，有限的能力和時間注定了自己只能夠很好的研究一門科學(xué)，但對于那些天才來說，他們可以同時接受兩門或者是很多們科學(xué)的學(xué)習(xí)，社工其實(shí)主要是一個資源的鏈接者，更多的是要做一個通才，至于專業(yè)方面的東西就應(yīng)該交給專業(yè)人士來做，如果社工把所有的事情都做了，那讓別人干什么呢，再說，一個社工也沒有那么大的精力和時間。目前xx社工發(fā)展的狀況，這次實(shí)習(xí)沒有很好的見到，xx大屋家綜的發(fā)展并不是很好，這里沒有專業(yè)的社工，可以說都是來玩的。真正實(shí)務(wù)過程中，真正社工技巧體現(xiàn)的地方很少，這里大多數(shù)人做的事情時一般的支援者都能做的事情。xx幾家真正實(shí)力強(qiáng)的家綜機(jī)構(gòu)我并沒有真正見識，不過專業(yè)水平較高的認(rèn)識了xx、小新、葉x和慧敏，他們充滿了對社工的熱情，這一切都在感染著我，激勵著我也能加入到社工這條艱辛而長遠(yuǎn)的道路中。社工行業(yè)想在就像襁褓中的小孩，很想發(fā)展，但是只有政府的支持是不夠的，因?yàn)榧庇诎l(fā)展，而不注重社工人才的選擇，國內(nèi)只注重考試，大多數(shù)從事社工的人只是為了選擇一份職業(yè)而已，對社工理念、價(jià)值觀真正信仰的人很好，如果沒有這些信念，在這個行業(yè)也只能是走馬觀花，僅僅是把社工看做一個養(yǎng)活自己的職業(yè)而已，更何況，現(xiàn)在社工的工資也需要提升，這也是社工人才流失的重要原因之一。對于這次沒有見到xx社工的真實(shí)實(shí)力，我很遺憾，但希望在未來的道路上，一起見證社工發(fā)展的風(fēng)采，面對社工路上的挫折和困難，勇于接受風(fēng)雨的洗禮。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇九
在學(xué)校的安排下我們文秘專業(yè)全體學(xué)生在東洪社區(qū)進(jìn)行了一個學(xué)期的工作實(shí)習(xí)，作為一名實(shí)習(xí)學(xué)生，經(jīng)過這幾個月的耳濡目染，感觸良多，這里就談?wù)勎覀€人的一點(diǎn)心得體會，希望能對大家有所幫助。
我所實(shí)習(xí)的崗位是“就業(yè)與遠(yuǎn)程教育”，實(shí)習(xí)期間，不僅在崗位上了解了現(xiàn)今國家的一些就業(yè)政策，而且對當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)的形勢也有了更深刻的認(rèn)識，通過參加單位組織的一些培訓(xùn)活動，更深刻認(rèn)識到“就業(yè)難”這句話的針對性。
首先談一下我對就業(yè)形勢的認(rèn)識，社會發(fā)展到了今天，大學(xué)生的身價(jià)日漸貶值，近兩年出現(xiàn)名校大學(xué)畢業(yè)生找不到工作或是待遇很低的工作已經(jīng)不算新鮮事了。鑒于當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生乃至整個社會就業(yè)壓力的問題，國家出臺了一系列相關(guān)政策，但涉及到我們自身時這些政策又顯得很遙遠(yuǎn)。作為一名在校學(xué)生，我也有面臨就業(yè)的時刻，所以實(shí)習(xí)期間我利用大量時間研究了國家的相關(guān)政策，下面結(jié)合我參加的一些職業(yè)培訓(xùn)談?wù)勛约旱恼J(rèn)識及下步打算。
“就業(yè)的路，越走越窄”，這句話越來越多的出現(xiàn)在媒體上，出于想更清楚的認(rèn)識這個情況，我做了一番調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)事實(shí)情況并沒有那么悲觀。對于某些畢業(yè)生，用人單位是非常歡迎的。我們知道，現(xiàn)在的本科教育逐漸向基礎(chǔ)教育靠攏，如果你在大學(xué)期間僅僅按照學(xué)校安排的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，那么就業(yè)時必定不能勝任，對于某些專業(yè)性較強(qiáng)的工作尤其如此；另外一點(diǎn)就是，很多學(xué)生都是在父母的“保護(hù)傘”下成長起來的，在校期間根本不重視實(shí)習(xí)這樣的機(jī)會，僅僅把實(shí)習(xí)當(dāng)作為修學(xué)分不得不進(jìn)行的一件事，而失去了給自己的就職之路增加砝碼的機(jī)會。大學(xué)提倡自學(xué)，自學(xué)不僅僅是學(xué)習(xí)到什么知識，也是鍛煉自我提高能力的手段，當(dāng)然自己有目的的規(guī)劃自己的職業(yè)之路而針對性的學(xué)習(xí)是有必要的。大學(xué)的環(huán)境可以說是經(jīng)過加工，這樣的環(huán)境本意是創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，結(jié)果造成了在校的學(xué)生意識不到就業(yè)的壓力而喪失了學(xué)習(xí)的動力，造成了大量的學(xué)生在課余無所事事的現(xiàn)狀。而近些年在社會大環(huán)境的影響也使得一部分學(xué)生意識到這點(diǎn)而更加努力的學(xué)習(xí)，但相反的卻是本科教育的縮水，大三的學(xué)生就為了找工作四處奔波，大四的學(xué)生還沒有畢業(yè)就已經(jīng)就業(yè)了，很多學(xué)生在工作聯(lián)系不好的情況下倉促考研期冀緩和壓力。即便是這些天之驕子，發(fā)奮的學(xué)習(xí)也有很多忽略了學(xué)習(xí)和就業(yè)的關(guān)系，最終沒有找到合適的.崗位，與此同時，企業(yè)也在抱怨找不到合適的人才，所以用“千軍萬馬過獨(dú)木橋”來形容大學(xué)生就業(yè)一點(diǎn)也不為過，看看那人山人海的招聘會你就明白了。
現(xiàn)在的情況是國家也認(rèn)識到了這點(diǎn)，提供了一系列優(yōu)惠政策，比如鼓勵畢業(yè)生支援西部，鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，但這些政策對于大多數(shù)人準(zhǔn)備就業(yè)的人來說還太遙遠(yuǎn)，相比較現(xiàn)實(shí)的倒是提供一些職業(yè)培訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定。當(dāng)然，對于一些特殊情況也有對應(yīng)的救助政策，個人認(rèn)為，寒窗十年可不是為了等待救助。國家現(xiàn)在提倡大學(xué)畢業(yè)到基層鍛煉，這其實(shí)也是很有必要的，縱觀當(dāng)前用人單位對應(yīng)聘者的要求可以發(fā)現(xiàn)，有三類人是普遍不受歡迎的：一、留戀大城市，不愿下基層；二、實(shí)踐能力差，待遇要求高；三、求職表作假，綜合素質(zhì)低。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇十
因?yàn)樯鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)是綜合性保健服務(wù)，重視預(yù)防，不僅可以節(jié)約資源，也能較好地滿足居民對衛(wèi)生保健的需求。在發(fā)展中國家，經(jīng)濟(jì)水平低，衛(wèi)生資源有限，更應(yīng)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，推行簡便技術(shù)，改善居民健康狀況。下面給大家分享一些關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)習(xí)總結(jié)5篇，供大家參考。
今年暑假石家莊新華區(qū)天苑街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織了一次下鄉(xiāng)活動!在這次活動中我們的團(tuán)隊(duì)被派遣到了一個醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平都不太健全的小鄉(xiāng)村，那里是我的家鄉(xiāng)—清明河鄉(xiāng)!
剛到時我們就組織了一次給中老年人免費(fèi)贈藥的活動。大概凌晨四點(diǎn)左右的時候我們就做好了充足的準(zhǔn)備，拉橫幅，擺條桌，上藥!萬事俱備，只欠東風(fēng)!
天漸亮了，人們也陸續(xù)地來了。上咨詢臺咨詢的，排隊(duì)領(lǐng)藥的，向醫(yī)師詢問病情的……大家都忙開了，熱鬧極了!一天下來，笑容僵了，身體疲了，眼睛倦了……是真的累了，可心是快樂著的!
不知不覺中夜幕降臨了，藥派完了。晚飯后，大家?guī)е＞氲纳碥|，愉悅的心跳進(jìn)入了甜美的夢鄉(xiāng)。略帶小小興奮的我難以入眠，悄悄地走到窗前的桌邊，想要將這幸福的時光載入史冊。剛一坐下，只見月光透過玻璃窗射進(jìn)來，很柔，很窩心!小橋上的路燈在月光和燈光的相輝照映下顯得額外的迷人!小橋下的流水披上月光滿撒的嫁衣也動人極了……夜晚的一切都很美好!那清新，飄香萬里的桂花香，在這靜謐的夜晚更是另一道別致的風(fēng)景!
在接下來的日子里，我們見證了疾病痛苦給大家的生活學(xué)習(xí)家庭各個方面帶來的不幸，也目睹了那些遭受疾病惡魔折磨病人的撕心裂肺……雖然我們一直都在和病痛打交道，很是令人揪心。但是在這里也不乏令人欣喜的事。醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)，善解人意;病人的堅(jiān)強(qiáng)樂觀……這些都足以讓我們樂心!
在這次實(shí)踐活動中，我最大的收獲是結(jié)交了很多朋友。有醫(yī)術(shù)精湛，醫(yī)德高尚的醫(yī)護(hù)人員;有患末期乳腺癌但還積極樂觀勇敢面對的勇士;有因工作事故不得不切除手指頭讓它更好生長的斗士(在沒有打麻醉劑的情況下，沒流一滴淚沒發(fā)出一點(diǎn)音);還有一會兒笑一會兒哭一會兒嬉戲一會兒打鬧的孩童……他們都是我生命中的智者，勇者，斗士，天使!
經(jīng)過這次實(shí)踐活動我認(rèn)識到：
第一，平凡健康就是幸福!面對生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，生活中的挫折我們應(yīng)該勇敢堅(jiān)強(qiáng)地去面對去解決，抱怨很廉價(jià)，妥協(xié)氣累更是廉價(jià)。
第二，在平日里，我們應(yīng)該把握好機(jī)會，不斷的充實(shí)完善自我!學(xué)好自己的專業(yè)知識為以后服務(wù)他人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，在與人交往的過程中，應(yīng)懷有一顆友愛，真誠，包容的心!用真心誠意去融入他人，打動他人，感化他人。
我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本模式主要體現(xiàn)為六位一體功能，即預(yù)防、治療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)。隨著我國進(jìn)入老齡化、疾病譜的變化，計(jì)劃生育國策的實(shí)施，醫(yī)療費(fèi)用的高漲等形勢的發(fā)展，老百姓看病難，看病貴的問題成為每年都提出的問題，為切實(shí)解決這一問題，國家把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入了衛(wèi)生改革方案的重點(diǎn)行列，社區(qū)護(hù)理的重要性日益突出。
但是，我國的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從目前的發(fā)展情況看，中國的社區(qū)護(hù)理尚處于起始階段。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系滯后，相應(yīng)的配套政策尚不完善，在組織體系、人員管理、質(zhì)量控制等方面都存在著局限性，尚未形成獨(dú)立的社區(qū)護(hù)理管理體系，沒有從根本上改變社區(qū)護(hù)理的從屬地位。
社區(qū)護(hù)理工作應(yīng)遵循三大原則。第一，社區(qū)護(hù)士必須要有滿足社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)需求的責(zé)任感。社區(qū)護(hù)士應(yīng)運(yùn)用社區(qū)內(nèi)可利用的資源，發(fā)揮護(hù)理功能，以滿足社區(qū)內(nèi)居民的健康需求，如學(xué)校護(hù)士應(yīng)協(xié)調(diào)并整合學(xué)校、家庭、社區(qū)組織、政府機(jī)構(gòu)等相關(guān)資源，共同努力推進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生計(jì)劃，維護(hù)及促進(jìn)師生員工的健康，并將觸角延伸到社區(qū)中。第二，社區(qū)內(nèi)的弱勢團(tuán)體(老弱殘障)應(yīng)列為優(yōu)先的服務(wù)對象。社區(qū)護(hù)理關(guān)心全人類的幸福，其對象是不分種族、宗教、年齡、性別或其它任何特征的。但是傳統(tǒng)上婦幼健康應(yīng)得到特別注意和照顧，其原因是婦女健康直接影響到孩子，母親健康一旦遭到永久性傷害，不僅造成母子二人健康的損害，且影響到整個家庭生活，間接造成社會經(jīng)濟(jì)損失，甚至影響到整個國家的強(qiáng)盛。我國已進(jìn)入老年化社會，老年人在健康、心理、社會、經(jīng)濟(jì)等許多方面都存在許多問題，他們將逐漸從社區(qū)生活中退出，照顧自己的能力也會隨著年齡的增長而減退，因此老年人的健康照顧非常重要，故在社區(qū)護(hù)理中應(yīng)重點(diǎn)維護(hù)婦幼及老年人的健康。第三，社區(qū)護(hù)理的服務(wù)對象必須參與衛(wèi)生服務(wù)的計(jì)劃與評估。評估是指對個體及其家屬在心理、生理、社會和環(huán)境方面的評價(jià)，了解每個個體、家庭、團(tuán)體以及整個社區(qū)健康的需求，以保證社區(qū)護(hù)理計(jì)劃的落實(shí)。
社區(qū)護(hù)理的目標(biāo)在于首先，增加個體、家庭、團(tuán)體的抗病能力。發(fā)掘和評估健康問題。每一個人、家庭、團(tuán)體或社區(qū)，其健康需要和問題不盡相同，社區(qū)護(hù)士必須先行判斷，確立其問題，然后再研究解決其問題。如缺乏養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)的孕婦，必須讓其盡快了解有關(guān)養(yǎng)育知識。協(xié)助家庭成員了解衛(wèi)生知識。社區(qū)護(hù)士不僅要發(fā)現(xiàn)及評估個人、家庭、社區(qū)的衛(wèi)生問題，而且要讓社區(qū)所有居民都認(rèn)識此問題的存在及其構(gòu)成的危害性，并采取行動以解決問題。如不少人對癌癥認(rèn)識不清，對待癌癥病人就像對待傳染病病人一樣，采取遠(yuǎn)離的態(tài)度，由于這種錯誤的認(rèn)識，給病人造成更大的心理壓力，影響健康恢復(fù)。其次，提供各類人群所需要的護(hù)理服務(wù)。社區(qū)護(hù)士依照個人的特殊情況，提供適當(dāng)?shù)淖o(hù)理、轉(zhuǎn)診、或社會資源的利用。如對長期臥床的心血管病人的家屬給予基本護(hù)理知識指導(dǎo)(擦浴、翻身、測血壓等等)，以期提供病人舒適、安全的護(hù)理。第三，控制(或盡量消除)威脅健康或降低生活興趣的社會環(huán)境。社區(qū)護(hù)士應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門做好環(huán)境安全工作，去除威脅健康的因素，如意外事件、傳染病疫源、藥物成癮、水源污染、噪聲、空氣及土壤污染、居民生活垃圾的處理等。最后，協(xié)助居民早期發(fā)現(xiàn)健康問題，早期治療。社區(qū)護(hù)士通過借助各種健康篩檢和對居民的健康評估，早期發(fā)現(xiàn)個體疾病，早期治療，并勸導(dǎo)每一個人戒除不良衛(wèi)生習(xí)慣。
隨著醫(yī)學(xué)模式的改變和社會的發(fā)展，對社區(qū)護(hù)理服務(wù)的需求不斷增長，結(jié)合國內(nèi)外社區(qū)護(hù)理發(fā)展的現(xiàn)狀，我們可以看到，各國社區(qū)護(hù)理的對象主要是社區(qū)的老年人和慢性病人。隨著我國進(jìn)入老齡化，老年人的不斷增多也對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)成為解決這一難題最切實(shí)有效的方式，而社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵是人才的培養(yǎng)，積極開展社區(qū)護(hù)理人才培養(yǎng)的研究和探索，采取相應(yīng)的策略，促進(jìn)社區(qū)護(hù)理教學(xué)的深化改革，努力為社區(qū)培養(yǎng)更多實(shí)用型、技能型、全面高素質(zhì)人才，改變目前我國社區(qū)護(hù)理人才素質(zhì)低、發(fā)展慢等問題，推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)更快更好地發(fā)展。
20__年7月11日到7月15日，是我在石橋鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)習(xí)的第一周，一個星期的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)習(xí)讓我了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性。
現(xiàn)代社會，由于工作的忙碌，很多老百姓忽視了自己以及家人的身體健康，而大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，確實(shí)是解決此問題的關(guān)鍵之道。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，它代替了醫(yī)院工作的被動服務(wù)，而采用主動服務(wù)的工作方式，主動為社區(qū)居民提供細(xì)致周到的衛(wèi)生服務(wù)，尤其是對于65歲及其以上的老年人的體檢和隨訪更鮮明的體現(xiàn)了這一特點(diǎn)。
此外，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的工作重心也與醫(yī)院不一樣，醫(yī)院是以患者的醫(yī)治工作為核心，而社區(qū)衛(wèi)生工作體現(xiàn)的是預(yù)防、醫(yī)療、保健、健康教育為主的服務(wù)理念。
社區(qū)居民是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的最大受惠對象，這一點(diǎn)在我隨石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老師對社區(qū)居民進(jìn)行隨訪時體會最深。我們對很多老年人以及高血壓、糖尿病等患者進(jìn)行隨訪，對他們的病情進(jìn)行全程地掌控，隨時了解他們的用藥情況，使社區(qū)居民的健康得到很好的保障。并且每年一次的免費(fèi)體檢和每個季度的一次隨訪，對社區(qū)居民疾病的發(fā)生起到很好的預(yù)防和控制作用。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作給醫(yī)務(wù)人員提出了較高的業(yè)務(wù)要求，醫(yī)務(wù)人員不僅要有全面、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和操作技能，而且要有良好的人際溝通能力，這樣才能建立良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭的基礎(chǔ)。石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老師們與居民那種親情般的關(guān)系給我留下了較深的印象。
總之，第一周在社區(qū)衛(wèi)生中心實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多東西，對社區(qū)衛(wèi)生工作的重要性有了新的認(rèn)識，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的流程有了初步的了解。我也期待在后面幾周的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多東西，與老師和同學(xué)相處得更融洽。
經(jīng)過一段時間社區(qū)護(hù)理學(xué)課程的學(xué)習(xí)后，我們逐漸走入社區(qū)進(jìn)行社區(qū)護(hù)理學(xué)的見習(xí)。第一次見習(xí)的內(nèi)容是健康檔案管理，地點(diǎn)在望月湖社區(qū)。望月湖社區(qū)的鐘老師詳細(xì)地給我們介紹了望月湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的概況，并給我們介紹了健康檔案的建立和管理，以及相關(guān)資料。在老師細(xì)致耐心的講解介紹后，我了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作內(nèi)容，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基本結(jié)構(gòu)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)即基本醫(yī)療保健，服務(wù)對象是社區(qū)比較固定的人群和一部分流動人口，日常工作多是處理一些常見病和多發(fā)病，以及疾病預(yù)防、保健、康復(fù)指導(dǎo)及健康教育、計(jì)劃生育等。社區(qū)醫(yī)院注重更加注重的是預(yù)防疾病。因此，社區(qū)醫(yī)生經(jīng)常深入群眾開展衛(wèi)生普及的活動，使廣大老百姓了解預(yù)防醫(yī)學(xué)的意義，并使他們對社區(qū)中最普遍的疾病，如糖尿病、高血壓、心血管疾病等有一定的了解。因此，預(yù)防是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重中之重。
總體來說，望月湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是個比較完善且預(yù)防保健工作做得十分到位的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，這里比較注重常見病和多發(fā)病的預(yù)防和治療。服務(wù)中心大門前還有專人和設(shè)備為社區(qū)居民進(jìn)行基本健康體檢，且社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)還有許多健康知識宣傳單供居民取閱、學(xué)習(xí)。此外，服務(wù)中心的一生會定期開展針對社區(qū)不同人群的健康宣教講座，如針對老年人的高血壓、糖尿病健康知識講座等，并及時接收居民的反饋以不斷改進(jìn)與進(jìn)步。
此次見習(xí)的另一項(xiàng)內(nèi)容還有健康檔案管理。鐘老師給簡單地我們介紹了健康檔案的基本內(nèi)容與建立以及健康檔案管理系統(tǒng)，并告訴我們?nèi)绾瓮ㄟ^社區(qū)居民的健康檔案及時了解社區(qū)居民的健康狀況。每一位社區(qū)一生都需要根據(jù)社區(qū)居民的健康檔案走訪居民，進(jìn)行家訪以手機(jī)更多有關(guān)社區(qū)居民的健康信息，了解他們的健康狀況以及對他們進(jìn)行一些實(shí)時的健康指導(dǎo)。另外，老師也將紙質(zhì)健康檔案給我們傳閱，讓我們認(rèn)識更深刻。
這次見習(xí)使我對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作內(nèi)容、工作模式和運(yùn)行方式有了一定了解，并對疾病的預(yù)防和治療有了新的理解，同時對健康檔案有了更感性的認(rèn)識。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的間隙讓我見到了與醫(yī)院十分不同的另一種醫(yī)療模式，讓我對社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有了新的認(rèn)識，同時對社區(qū)護(hù)理有了更深層次的認(rèn)識。
社區(qū)養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老形式，由于中國的家庭觀念比較重，傳統(tǒng)思想觀念、文化觀念對老人的生活習(xí)慣有較為深刻的感染和影響，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，醫(yī)療水平的進(jìn)步使人口壽命增加，又由于我國人口基數(shù)大，老人人口眾多，家庭服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá)，社區(qū)養(yǎng)老成為將來的養(yǎng)老主流成為必然，社區(qū)養(yǎng)老的市場開拓勢在必行。但是由于目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區(qū)養(yǎng)老方案，因此，目前開辦這一形式的養(yǎng)老服務(wù)站的我們還只是在一個摸索的創(chuàng)業(yè)初期，路漫漫而修遠(yuǎn)。
在實(shí)習(xí)近20天的時間里，本人親眼見證了聚福園的一點(diǎn)一滴的變化與成長。由于老年人的新事物的接受能力比較弱，知識水平、思想觀念相對比較落后，因此對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的開展認(rèn)識不清，致使我中心剛開始的工作進(jìn)度就受到了阻礙，在對小區(qū)的老人進(jìn)行動員初期，效果不是很理想。
后來在鼓樓區(qū)民政局、街道辦事處、居委會的幫助下，通過多方努力，完善信息傳播網(wǎng)。通過對外娛樂的免費(fèi)開放，先吸引一部分較為開明的老人的注意，然后逐漸深入宣傳。兼以室內(nèi)布置的完善，空調(diào)、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的制作完成，使工作走上正軌化。
現(xiàn)在，我中心每天都會有老人前來娛樂，接下來是制定收費(fèi)計(jì)劃以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費(fèi)不愿意來中心活動，覺得比較難為情)。老人定餐也開展起來了，每天都會有老人來我中心定餐，并且人數(shù)逐次增加。員工的熱情服務(wù)的態(tài)度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評。
在實(shí)習(xí)期間，同伴們互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導(dǎo)，還給予生活上的關(guān)心。院長工作很忙，每天來回奔波勞碌后，還會與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經(jīng)驗(yàn)，有一次還差點(diǎn)出了車禍!在這里，我們感謝吳院長，謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會和在工作上、生活上的關(guān)心。
希望在以后的日子里“銀杏樹”能夠繼續(xù)蓬勃向上，天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏!
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇十一
20xx年x月xx日，我很榮幸來到和田市xxx社區(qū)居委會參加實(shí)習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自己的不斷努力，我能較快的適應(yīng)了新環(huán)境，轉(zhuǎn)變自身角色，融入到大家庭之中。在這短暫的一個月時間里，我有以下幾點(diǎn)必得體會：
我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是那么少。例如：維語的學(xué)習(xí)，在學(xué)校每次考試都是在優(yōu)秀以上水平，但是來到這和同事、群眾交流時就知道自己幾斤幾兩了，根本不能夠和群眾順利的進(jìn)行交流，不能和群眾進(jìn)行交流，怎么能和群眾打成一片？怎么知道群眾心里想什么？需要什么？有什么困難？怎么幫他們解決等等一系列問題在我腦海中不斷的回響。認(rèn)識到自己不足后，我制定了每天學(xué)習(xí)計(jì)劃，規(guī)定每天至少學(xué)習(xí)5個新單詞，2至5句日常用語，經(jīng)常用維語與同事進(jìn)行交流，不對的地方請同事及時進(jìn)行糾正，通過一個月的努力學(xué)習(xí)，維語水平有了很大的提高但是還不夠，俗話說“活到老，學(xué)到老”“學(xué)無止境”，我還得更加努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，為更好的為人民群眾服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（一）溝通交流能力得到加強(qiáng)。在基層工作中，不僅能接觸到各級領(lǐng)導(dǎo)，也經(jīng)常入戶與群眾溝通交流，在與不同人的接觸過程中，我學(xué)會了如何使用更加有效的溝通方式與人交流。
（二）統(tǒng)籌能力進(jìn)一步提高。社區(qū)工作頭緒多，任務(wù)重，繁瑣細(xì)致，如何提高工作效率，以更好更快地完成好工作，打造一支高素質(zhì)、高效率的工作隊(duì)伍，是我們每一個工作人員學(xué)習(xí)的課題。在實(shí)習(xí)的一個月時間中，我有意識地學(xué)習(xí)了統(tǒng)籌法等相關(guān)書籍，并在工作中多注意，多留心，多學(xué)習(xí)，將一些工作進(jìn)行“打包式”“捆邦式”處理，大大提高了工作效率，節(jié)約了時間，能為更多的人民群眾服務(wù)。
（三）自理能力了進(jìn)一步提高。雖然在部隊(duì)鍛煉了x年，會指揮、會“四會教學(xué)”、會洗衣等等，但你真正步入社會后，你會發(fā)現(xiàn)還有很多很多的不一樣，你得買菜、做飯、洗碗、打掃衛(wèi)生等等，事情變得更加繁鎖復(fù)雜，你得逐一進(jìn)行梳理，才能干好每一件事情。
在短短一個月實(shí)習(xí)時間里，收獲了許多使我受益終身的東西，使我認(rèn)清了方向，擺正了位，堅(jiān)定了建功立業(yè)的決心。如何在基層建功立業(yè)呢？我想就是“民有所呼，我有所應(yīng)”，群眾所需要的顯然不是程序化的書面“回應(yīng)”和口頭化的“回答”，而是實(shí)實(shí)在在的解決實(shí)際問題。比如家里的用電、氣、暖等問題，也許在看來不是大事，但是對于群眾來說就是大事，關(guān)系到群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。還有很多看似瑣碎的事情，對于群眾而言，卻件件是大事，要始終把群眾利益放在第一位，為群眾多辦實(shí)事，多解難事，多做好事，想群眾之所想、盼群眾之所盼、憂群眾之所憂，為民解困，充實(shí)的干好每一件事，過好每一天，成就自己有價(jià)值的人生。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇十二
引文：
銀杏樹氣勢雄偉，樹干虬曲、蔥郁莊重，是著名的長壽樹種，生命力強(qiáng)，葉形奇特。果樹下，納涼品味，與之相處，自我調(diào)節(jié)，綠化心靈的窗戶，綠化人的心田，心平氣和，心泰康壽。以“銀杏樹”命名老人服務(wù)中心，更是賦予了它頑強(qiáng)向上的生命意義。
正文：
社區(qū)養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老形式，由于中國的家庭觀念比較重，傳統(tǒng)思想觀念、文化觀念對老人的生活習(xí)慣有較為深刻的感染和影響，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，醫(yī)療水平的進(jìn)步使人口壽命增加，又由于我國人口基數(shù)大，老人人口眾多，家庭服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá)，社區(qū)養(yǎng)老成為將來的養(yǎng)老主流成為必然，社區(qū)養(yǎng)老的市場開拓勢在必行。但是由于目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區(qū)養(yǎng)老方案，因此，目前開辦這一形式的養(yǎng)老服務(wù)站的我們還只是在一個摸索的創(chuàng)業(yè)初期，路漫漫而修遠(yuǎn)。
在實(shí)習(xí)近20天的時間里，本人親眼見證了聚福園的一點(diǎn)一滴的變化與成長。由于老年人的新事物的接受能力比較弱，知識水平、思想觀念相對比較落后，因此對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的開展認(rèn)識不清，致使我中心剛開始的工作進(jìn)度就受到了阻礙，在對小區(qū)的老人進(jìn)行動員初期，效果不是很理想。后來在鼓樓區(qū)民政局、街道辦事處、居委會的幫助下，通過多方努力，完善信息傳播網(wǎng)。通過對外娛樂的免費(fèi)開放，先吸引一部分較為開明的老人的注意，然后逐漸深入宣傳。兼以室內(nèi)布置的完善，空調(diào)、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的制作完成，使工作走上正軌化?，F(xiàn)在，我中心每天都會有老人前來娛樂，接下來是制定收費(fèi)計(jì)劃以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費(fèi)不愿意來中心活動，覺得比較難為情)。老人定餐也開展起來了，每天都會有老人來我中心定餐，并且人數(shù)逐次增加。員工的熱情服務(wù)的態(tài)度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評。
在實(shí)習(xí)期間，同伴們互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導(dǎo)，還給予生活上的關(guān)心。院長工作很忙，每天來回奔波勞碌后，還會與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經(jīng)驗(yàn)，有一次還差點(diǎn)出了車禍!在這里，我們感謝吳院長，謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會和在工作上、生活上的關(guān)心。
希望在以后的日子里“銀杏樹”能夠繼續(xù)蓬勃向上，天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏!
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇十三
以下將從學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等幾個方面的收獲來綜合總結(jié)我在此次暑期實(shí)習(xí)生活中的感受：
第一、學(xué)習(xí)方面：通過此次實(shí)習(xí)，深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變，而且社會空間——社區(qū)也會發(fā)生改變。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機(jī)制，該機(jī)制從認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個方面，促進(jìn)社區(qū)在整合，減少問題的發(fā)生。
社區(qū)整合是居民個體認(rèn)同的重構(gòu)：在原有社區(qū)認(rèn)同受到?jīng)_擊時，社區(qū)整合機(jī)制能夠有力地促進(jìn)社區(qū)居民個體認(rèn)同重構(gòu)，增強(qiáng)社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會凝聚力，進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動與協(xié)調(diào)發(fā)展;社區(qū)整合機(jī)制有利于促進(jìn)社區(qū)居民關(guān)系的融洽：在城中村改造過程中，由于空間關(guān)系變革導(dǎo)致居民之間關(guān)系地變遷，同時又有新居住者遷入導(dǎo)致居民關(guān)系復(fù)雜化。
社區(qū)整合機(jī)制能夠有效調(diào)動各方面積極因素為社區(qū)居民服務(wù)，減少居民之間的矛盾與沖突，增進(jìn)居民相互了解與相互融合，促進(jìn)社區(qū)居民之間關(guān)系融洽;社區(qū)整合還可以促進(jìn)社區(qū)事務(wù)整體治理更加有序：由于社區(qū)改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司三方治理模式轉(zhuǎn)變，社區(qū)整合機(jī)制能夠結(jié)合國家實(shí)施的城市社區(qū)服務(wù)與建設(shè)工作，從而有效地推進(jìn)社區(qū)事務(wù)治理有序化、規(guī)范化、民主化。深入社區(qū)、深入群眾，才知道現(xiàn)實(shí)是那么的復(fù)雜，僅從書本知識是難以順利地走入社會的。
第二、生活方面：在此次短短的實(shí)習(xí)中，我深切體會到了“生活中處處皆學(xué)問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學(xué)校周邊，以前只知道在街上漫無目的地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，然而卻不知道自己作為一個社會工作專業(yè)的學(xué)生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會以此次實(shí)習(xí)為教訓(xùn)處處去留心身邊的一切，從學(xué)習(xí)與生活上全面提高自己。切實(shí)地用心去聽聽身邊的聲音，去看看身邊發(fā)生的事情，做一個有心人。
第三、人際關(guān)系方面：因?yàn)槭菆F(tuán)體實(shí)習(xí)，就免不了與團(tuán)隊(duì)的配合與交流。“眾人拾柴火焰高”，在訪談中，要做好一次訪談僅憑一個人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如，在一次訪談中，一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音，完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問題的設(shè)置方面，因?yàn)橐L談的對象形形色色，一個人所設(shè)置的問題難免有遺漏，通過大家的討論那就基本天衣無縫了。
總之，社工工作的難度在此次實(shí)習(xí)中可窺其一斑，作為一名社會工作專業(yè)的學(xué)生，我會以更加積極的姿態(tài)投入社會實(shí)踐。同時也希望多多給同學(xué)們提供社會實(shí)踐的機(jī)會，多多指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐。使學(xué)生們在每次實(shí)踐中都能學(xué)有所得，有所成長!
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇十四
在社區(qū)實(shí)習(xí)快一個星期了，每當(dāng)早早的到社區(qū)辦公室，看到每位同事臉上的笑容，心情不由得就會好起來！我似乎已經(jīng)習(xí)慣這里的一切，越是臨近離開卻越舍不得，雖然這其中有迷茫、困惑，也有不甘，但從中我們也學(xué)會了很多東西。
社區(qū)工作真的不是一件簡單的差事，它不像大學(xué)里的工作來的那么簡單，大學(xué)是個象牙塔，它會提前為我們買好保險(xiǎn)，為我們在大學(xué)生活里毫無顧慮的做任何一件想做的事情。可社區(qū)工作要求社區(qū)工作者要有一種堅(jiān)強(qiáng)的質(zhì)素，需要我們在工作當(dāng)中正確的看待一切責(zé)任。
我為在這么好的環(huán)境和條件中度過快樂又充實(shí)的寒假而感到興奮，為如今社會各界對我們這一代無微不至的關(guān)心而滿懷感恩。有些東西我們想象的太過完美，可面對現(xiàn)實(shí)的時候就不再那么完美，不再那么美好。作為實(shí)習(xí)生的我們，將來會走向更為錯綜復(fù)雜的社會，這次社會實(shí)踐，是一個學(xué)會如何搞好人際關(guān)系，鍛煉自己與人溝通、交流能力的絕好機(jī)會。
通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)只要勇于摔跟頭就會有所收獲。在這段時間里，我雖然不是最出色的，但至少我是最用心的。用心體會著在這里的每一個瞬間，不論它是失敗或成功，不論經(jīng)歷的是大事件還是小事，對于我們來說“走出去，沒有退縮；摔跟頭，但向前走”就是一種成功。正是：世上無難事，只怕有心人。當(dāng)你用心體驗(yàn)的時候，一切困難都如過眼云煙，絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去，在社會中運(yùn)用所學(xué)鍛煉一番，因?yàn)橥饷娴氖澜绾芫省Ｄ愕摹靶挠卸啻螅枧_就有多大”，只要勇于面對困難與挫折，在這個錯綜復(fù)雜的社會上就會有你的大舞臺，有展示你自己的一片天地。
社會實(shí)踐告訴我，在新經(jīng)濟(jì)時代我們應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握熟悉的專業(yè)技能，善于經(jīng)營和開拓市場，富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)，要有嚴(yán)密的思維能力和理性的思考能力，致力于探索理性，才智，體質(zhì)之完美，只要做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會需求，并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展，做到與時俱進(jìn)，珍惜機(jī)會，抓緊時間好好的充實(shí)自我，努力提高自身綜合素質(zhì)，用我們充分的準(zhǔn)備，去面對不知的過程，迎接滿意的結(jié)果??！