總結(jié)是對過去經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié),可以幫助我們不斷進(jìn)步和成長??偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)和要點有哪些?10、總結(jié)范文的收集對我們的寫作提升有很大幫助。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇一
一放假便匆匆踏上漫長的歸鄉(xiāng)旅程,應(yīng)親戚之邀,到一家賓館培訓(xùn)一個月的英語。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經(jīng)常有外國商人來這里做生意,或是一些船員,也有外國游客。賓館之前就接待過一些國外顧客,但是由于賓館的服務(wù)員都不懂英語,無法給客人提供更好的幫助,所以賓館經(jīng)理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓(xùn)英語。我欣然答應(yīng)了,覺得這是一個很好的鍛煉機(jī)會。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內(nèi)容,然后拿去復(fù)印,在賓館有電腦打印機(jī),整理起來很方便。以后每天的下午三點半到四點半開始上課,因為這個時間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學(xué)習(xí)。
開始上課第一天,面對二十個多個陌生的員工,還有兩個老總,心里還是有點緊張的。但還是保持了平靜,我用英語做了簡單的自我介紹,然后提了一點要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個懂得一點英語,其他一點基礎(chǔ)都沒有,有的員工已經(jīng)有三四十歲了,現(xiàn)在讓他們重新學(xué)習(xí),而且是學(xué)習(xí)外語,的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因為時間只有一個月,我沒有從語音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來,只教了簡單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長句子,選出了重點的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據(jù)總臺和樓層的服務(wù)員所提供的服務(wù)不同,所說的話也不一樣,把他們分開來教,也減輕了他們的負(fù)擔(dān)。
之后每天教他們五個句子,熟讀后再把我預(yù)先準(zhǔn)備的情境對話讓他們加強(qiáng)練習(xí)。每天所學(xué)的內(nèi)容我都要求他們下班后回去后抽出一點時間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強(qiáng),并主動背下來,但也遇到一些員工,學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,很排斥。
面對這些長輩,我有點不知所措,但還是在課堂上給他們講學(xué)好英語后不論對賓館還是對自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認(rèn)真的用心的學(xué)。
或許是隨著幾天的學(xué)習(xí),有的員工感覺越來越難,他們居然不來上課。經(jīng)理知道后很生氣,給他們了個下馬威,如果學(xué)習(xí)完一個月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎勵。后來再也沒有這種情況出現(xiàn)了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時候,樓層工作間里都會有他們讀英語的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時候沒什么話,但是經(jīng)過幾天的相處,彼此都認(rèn)識了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補(bǔ)課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對這個有點為時過早的稱呼,心里終究有點接受不了,也體會到這個神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個老師真的不容易。
但是有一個員工的態(tài)度很頑固,她說很討厭英語,看到就頭疼,不想學(xué),所以沒有和我們一起學(xué)習(xí)。她已經(jīng)知道經(jīng)理的規(guī)定,但是還是對抗學(xué)習(xí),我用盡辦法想說服她,但還是無濟(jì)于事。
員工們進(jìn)入狀態(tài)后,學(xué)起來也很快了。時間也很快就差不多過了一個月,后面的五天我沒有上新的內(nèi)容,而是和他們一起復(fù)習(xí)所有學(xué)過的內(nèi)容,之前的學(xué)習(xí)我都是在課堂上讓他們強(qiáng)化記憶,現(xiàn)在復(fù)習(xí)起來也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時間,學(xué)的都是口語,所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進(jìn)行情境對話。然后我再問幾個句子,讓他們翻譯過來。他們表現(xiàn)得很好,有一個員工還考出了98分。
當(dāng)我夸他們都學(xué)的非常好的時候,他們都說是老師教得好。能得到他們的認(rèn)可,我覺得十分的高興,還沒來的時候我還擔(dān)心教不好,畢竟也沒有過這方面的經(jīng)驗。最后也得到了經(jīng)理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓(xùn)期間,我還用空余時間給賓館設(shè)計了一個服務(wù)指南的小冊子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務(wù)。上學(xué)期所學(xué)的一些計算機(jī)技術(shù)全用上了。有時還幫辦公室的會計整理賬單,一個月下來,不僅嘗試了教學(xué),還體驗了一點辦公室的工作。也讓我體會到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學(xué)的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識的學(xué)習(xí)也很重要,學(xué)好了在出來后都有可能用到。
不知道自己以后會不會從事教師這個職業(yè),現(xiàn)在是給他們上了一個月的課,但其實也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現(xiàn)在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現(xiàn)在可以確定的是先學(xué)好知識,為以后自己的人生鋪路。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇二
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。下面是本站小編為您帶來的“大學(xué)英語專業(yè)實習(xí)報告”,希望您喜歡!更多詳細(xì)內(nèi)容請點擊本站查看。
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生,這次實習(xí)就像是上臺前的最后一次彩排,當(dāng)我走進(jìn)公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯,然而現(xiàn)在看來所有在實習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
在開始實習(xí)之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的大二學(xué)生,這次的實習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。我很擔(dān)心自己會在工作的過程中出現(xiàn)差錯。但現(xiàn)在回想這實習(xí)的兩個星期在工作和生活上出現(xiàn)的困難,其實都不算什么。我相信如果再有一次實習(xí)的機(jī)會,我一定會比這次做的更好。
在這里我要感謝學(xué)校安排了這次實習(xí),也要感謝××公司給我這次機(jī)會,雖然只有短短的兩個星期時間,但是我所學(xué)到的將使我受益一生。因為這次實習(xí)的經(jīng)歷讓我原本枯燥的寒假變的充實起來。
一、實習(xí)過程。
這次實習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文秘的工作。第一次走進(jìn)辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學(xué)校時老師對我我們說的一句話,人的適應(yīng)能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準(zhǔn)備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。
說是文秘,其實我主要負(fù)責(zé)的就是打打文件,接接電話。多虧以前的練習(xí),我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。雖然只是坐了一天,但我還是感覺挺累的,再加上宿舍的簡陋條件,生活真是給我上了意義非凡的一課,以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易,不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒用到多少,同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情。看著他們整天忙碌著,閑暇之余彼此開開玩笑,覺得他們真的是一個集體,而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去,于是,在辦公室,有閑的時候就會看一些計算機(jī)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法,復(fù)印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認(rèn)真,細(xì)心,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習(xí)?;氐阶约旱淖簧衔乙贿咉w會著同事跟我說的話,一邊發(fā)傳真,當(dāng)聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲,我便又小小地得意一番,雖然很傻,但至少又學(xué)會了一項辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩,她不僅教給了我很多有用的東西,還把我介紹給其它的同事認(rèn)識,以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教這些前輩們,我覺得自己開始融入這個集體了。
在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時候,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,在大家焦頭爛額,手足無措的時候,我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學(xué)校學(xué)到的知識解決這個棘手的問題。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實的時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學(xué)產(chǎn)品,金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達(dá)開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。
最令我沒有想到的是,我在大二學(xué)的國際貿(mào)易實務(wù)的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現(xiàn)的諸如fob、cif之類的貿(mào)易術(shù)語都是我們課上最主要的容。
在學(xué)習(xí)的時候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據(jù),是成立的條件,品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益,而商家又以追求最大利潤為目標(biāo),所以劃分的越詳細(xì),責(zé)任也就越明確,也就可以避免一些不必要的`糾紛??梢娮錾鈦聿坏冒朦c馬虎。
實習(xí)的另一個關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學(xué)校好,當(dāng)時還特幼稚的想,學(xué)校有老師管著有什么好的啊!現(xiàn)在才看請其實到那里都有人管。在學(xué)??梢詻]心沒肺的開玩笑,但走上工作崗位之后,說話做事都要謹(jǐn)慎,要有技巧。像我這樣毫無社會經(jīng)驗的黃毛丫頭,說話做事毫無技術(shù)含量,所以最好還是少說多做。
通過兩星期的實習(xí),我對復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領(lǐng)到實習(xí)工資的那一剎那,我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是,我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗財富。
二、實習(xí)感悟。
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外,我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼?BR> 還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說的是心理的不足,這大概是大學(xué)生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。
職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作,并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高,可能永遠(yuǎn)也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地,如果一個人能夠從自身實際出發(fā),善于把握眼前的工作機(jī)會,并愿意為之付出,那么最后一定會取得工作上的成功。
再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
另一方面,以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習(xí),我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動我們的往往是真誠的人。
回想這兩星期的經(jīng)歷,從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場生活。讓我更堅信老師說的那句,人的適應(yīng)能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會,甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,而且還要寫實習(xí)報告,這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,請教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
其實,這次實習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經(jīng)常會受上司的“氣”,雖然我只實習(xí)了短短兩個星期,我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候,就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細(xì)想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。
一放假便匆匆踏上漫長的歸鄉(xiāng)旅程,應(yīng)親戚之邀,到一家賓館培訓(xùn)一個月的英語。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經(jīng)常有外國商人來這里做生意,或是一些船員,也有外國游客。賓館之前就接待過一些國外顧客,但是由于賓館的服務(wù)員都不懂英語,無法給客人提供更好的幫助,所以賓館經(jīng)理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓(xùn)英語。我欣然答應(yīng)了,覺得這是一個很好的鍛煉機(jī)會。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內(nèi)容,然后拿去復(fù)印,在賓館有電腦打印機(jī),整理起來很方便。以后每天的下午三點半到四點半開始上課,因為這個時間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學(xué)習(xí)。
開始上課第一天,面對二十個多個陌生的員工,還有兩個老總,心里還是有點緊張的。但還是保持了平靜,我用英語做了簡單的自我介紹,然后提了一點要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個懂得一點英語,其他一點基礎(chǔ)都沒有,有的員工已經(jīng)有三四十歲了,現(xiàn)在讓他們重新學(xué)習(xí),而且是學(xué)習(xí)外語,的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因為時間只有一個月,我沒有從語音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來,只教了簡單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長句子,選出了重點的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據(jù)總臺和樓層的服務(wù)員所提供的服務(wù)不同,所說的話也不一樣,把他們分開來教,也減輕了他們的負(fù)擔(dān)。
之后每天教他們五個句子,熟讀后再把我預(yù)先準(zhǔn)備的情境對話讓他們加強(qiáng)練習(xí)。每天所學(xué)的內(nèi)容我都要求他們下班后回去后抽出一點時間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強(qiáng),并主動背下來,但也遇到一些員工,學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,很排斥。
面對這些長輩,我有點不知所措,但還是在課堂上給他們講學(xué)好英語后不論對賓館還是對自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認(rèn)真的用心的學(xué)。
或許是隨著幾天的學(xué)習(xí),有的員工感覺越來越難,他們居然不來上課。經(jīng)理知道后很生氣,給他們了個下馬威,如果學(xué)習(xí)完一個月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎勵。后來再也沒有這種情況出現(xiàn)了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時候,樓層工作間里都會有他們讀英語的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時候沒什么話,但是經(jīng)過幾天的相處,彼此都認(rèn)識了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補(bǔ)課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對這個有點為時過早的稱呼,心里終究有點接受不了,也體會到這個神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個老師真的不容易。
但是有一個員工的態(tài)度很頑固,她說很討厭英語,看到就頭疼,不想學(xué),所以沒有和我們一起學(xué)習(xí)。她已經(jīng)知道經(jīng)理的規(guī)定,但是還是對抗學(xué)習(xí),我用盡辦法想說服她,但還是無濟(jì)于事。
員工們進(jìn)入狀態(tài)后,學(xué)起來也很快了。時間也很快就差不多過了一個月,后面的五天我沒有上新的內(nèi)容,而是和他們一起復(fù)習(xí)所有學(xué)過的內(nèi)容,之前的學(xué)習(xí)我都是在課堂上讓他們強(qiáng)化記憶,現(xiàn)在復(fù)習(xí)起來也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時間,學(xué)的都是口語,所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進(jìn)行情境對話。然后我再問幾個句子,讓他們翻譯過來。他們表現(xiàn)得很好,有一個員工還考出了98分。
當(dāng)我夸他們都學(xué)的非常好的時候,他們都說是老師教得好。能得到他們的認(rèn)可,我覺得十分的高興,還沒來的時候我還擔(dān)心教不好,畢竟也沒有過這方面的經(jīng)驗。最后也得到了經(jīng)理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓(xùn)期間,我還用空余時間給賓館設(shè)計了一個服務(wù)指南的小冊子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務(wù)。上學(xué)期所學(xué)的一些計算機(jī)技術(shù)全用上了。有時還幫辦公室的會計整理賬單,一個月下來,不僅嘗試了教學(xué),還體驗了一點辦公室的工作。也讓我體會到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學(xué)的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識的學(xué)習(xí)也很重要,學(xué)好了在出來后都有可能用到。
不知道自己以后會不會從事教師這個職業(yè),現(xiàn)在是給他們上了一個月的課,但其實也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現(xiàn)在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現(xiàn)在可以確定的是先學(xué)好知識,為以后自己的人生鋪路。
實習(xí)目的:
到所學(xué)專業(yè)所應(yīng)用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對所學(xué)專業(yè)應(yīng)用范圍有一個初步了解從而明確學(xué)習(xí)目的、方向。
以下是我的實習(xí)工作總結(jié):
時間:20xx年2月14日-2月20日。
報告內(nèi)容:
今年寒假我有幸到我們市一中實習(xí),也就是我的高中,我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會,檢驗自己所學(xué)知識的機(jī)會。通過這7天的實習(xí),我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易,也通過這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這7天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。
對于自己的母??梢哉f是再熟悉不過。來自己的母校實習(xí),也是別有一番意義的?;貙W(xué)校實習(xí),親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學(xué)生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學(xué)校2年來的進(jìn)進(jìn)出出,看到學(xué)校的操場,體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學(xué)校目前的情況,以及實習(xí)期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師,教學(xué)經(jīng)驗十分豐富,目前擔(dān)任高二組的組長,因為她是我原來的老師,所以我有幸在她所帶的班級實習(xí),王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當(dāng)時想到就要面對60多個學(xué)生,不免還是有點擔(dān)心和緊張。
聽課實習(xí)的必經(jīng)階段,聽課不僅能夠?qū)W習(xí)擁有教學(xué)經(jīng)驗的老師的教學(xué)方法,也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學(xué)里大不相同,現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革,所以現(xiàn)在的教學(xué)要求也有新的變化,教學(xué)方法上有很大差異。王老師教學(xué)狀態(tài)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學(xué)生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時間等等。
我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程,每個部分都有不同的上課形式,都是值得學(xué)習(xí)的地方。因為我不是學(xué)師范專業(yè)的學(xué)生,所以并不是很懂得英語教學(xué)法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。對于學(xué)生的回答,老師要根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)進(jìn)行分析,然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
經(jīng)過幾天的實習(xí),我覺得作為英語專業(yè)的學(xué)生,雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢,但是我們有很強(qiáng)的英語功底,很精準(zhǔn)的英語專業(yè)知識,很流暢的口語技能。而作為我們外國語學(xué)院的學(xué)生,在老師們的帶領(lǐng)下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來講,還是很適合英語教學(xué)工作的。另外我們外國語學(xué)院一直有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng),走出去的學(xué)生一般都作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),肯與吃苦耐勞,具有辦事認(rèn)真的品質(zhì),這么說來也在英語教學(xué)方面擁有一定的優(yōu)勢。
xx年的4月20日到5月8日,這短短的四周,是我學(xué)習(xí)當(dāng)老師的教學(xué)實習(xí)周。在這段時間,我收獲了很多,也成長了很多。近一個月的實習(xí),讓我體會到當(dāng)老師的樂趣。當(dāng)了近十幾年學(xué)生,次轉(zhuǎn)換了角色,以一名老師的身份去實習(xí)、去體驗,任務(wù)不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境,我們認(rèn)真聽課,記好筆記,并即時和指導(dǎo)老師溝通,反復(fù)推敲老師教案,認(rèn)真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學(xué)生們的作文。批改作業(yè)時,糾正學(xué)生的錯誤是非常重要,在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。在這個過程中,我還發(fā)現(xiàn)了大一學(xué)生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。
大體情況可以分為三類:
第一類:存在嚴(yán)重的單詞拼寫問題,很多同學(xué)也分不清詞性。
第二類:不注意標(biāo)點的使用,隨意亂點的現(xiàn)象很嚴(yán)重。
第三類:學(xué)生態(tài)度問題。這一類學(xué)生大多字跡潦草,不認(rèn)真對待作業(yè)。
經(jīng)過兩周的聽課,第三周,我們便開始準(zhǔn)備教案,為講課作準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師指導(dǎo)我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進(jìn)行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結(jié)束之后,鄭老師說我的構(gòu)思很好,同時也給我提了很多寶貴的建議。我認(rèn)真聽著,積極總結(jié),并及時予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺。
于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調(diào)整好了自己的情緒,開始講起課來。我按照我的計劃逐步進(jìn)行著內(nèi)容,同學(xué)們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來。
最后,由于時間沒有把握好,準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒有講完。課后,鄭老師評價說我講的挺好,我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后,我又對講課內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。5月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時間的把握上,內(nèi)容上,都有很大的進(jìn)步。學(xué)生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會了當(dāng)老師的感覺。這種感覺很好,看著學(xué)生們對你渴望的眼神,你就會覺得你有責(zé)任把他們教好。
通過這次實習(xí),我還總結(jié)了幾點關(guān)于教育的建議,具體如下:
第一點,興趣對于一個學(xué)生來說是至關(guān)重要的。
必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主,充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性,由要我學(xué)轉(zhuǎn)化為我要學(xué)的教學(xué)方式。
第二點,老師要有耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。
而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,把自己當(dāng)成活動中的一員。
第三點,要注重鼓勵學(xué)生。
他們得到老師的贊揚(yáng),積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會起到很好的教學(xué)效果。
第四點,學(xué)生對講課的內(nèi)容反映不一,所以要注重跟同學(xué)們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實習(xí)中我明白到,備課在上好一節(jié)課的重要性,因此,我也對老師這個職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì),他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國家的建設(shè)打造堅實的基石。
這次實習(xí)也使我學(xué)到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點和不足,讓我增長了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習(xí)中我變得勇敢,成熟了。
在以后的人生道路上,我也會時刻銘記著這段如歌歲月,激勵自己努力前進(jìn)。
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。
在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。
也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。
我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。
所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有幾次要回學(xué)校辦點事,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。
心里上沒有什么額外的不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。
現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。
現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
1.與上司溝通不好;。
2.上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;。
3.對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;。
4.與上司發(fā)生爭。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇三
著名教育家葉圣陶先生曾說:“什么是教育?簡單地說就是養(yǎng)成習(xí)慣?!倍?xí)慣則是日積月累的細(xì)節(jié)。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和高尚的道德情操,應(yīng)從“大處著眼,小處著手”,在一舉一動、一言一行中逐漸養(yǎng)成。而良好的習(xí)慣一旦養(yǎng)成,將會成為他們一生受用的寶貴財富。
1、讓學(xué)生科學(xué)地了解自己,是培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的基礎(chǔ)。
我們常說“知人為聰,知己為明”。知人不易,知己更難。我們要幫助學(xué)生正確認(rèn)識自己,科學(xué)地了解自己。如外向型的學(xué)生,性格開朗,倔強(qiáng),很簡單的問題不懂時,也不怕別人笑話,能直率地提出來,及時求得解決。但是學(xué)習(xí)上不求甚解,鉆研不深入。內(nèi)向型的學(xué)生,善于思考,對不懂的問題有不斷探索的精神。這類學(xué)生自尊心太強(qiáng),不大愿意暴露自己的缺點,不太容易接受別人的意見。所以要幫助指導(dǎo)學(xué)生在科學(xué)地了解自己的基礎(chǔ)上,建立適合自己的學(xué)習(xí)方法,有意識地發(fā)揮自己的長處,主動克服自己的短處。
2、我覺得教育學(xué)生的行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于狠抓平時的細(xì)節(jié),我相信“親其師、信其道”,我堅持做到“學(xué)高為師,身正為范”。例如:我在要求學(xué)生穿著校服時,非常注意自己衣著的端莊,處處要注意自己的形象。
3、愛是一種尊重,愛是一種鼓勵,愛更是一種觸及靈魂的教育過程。讓孩子們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,沒有愛心是做不到的。實踐證明:過分的表揚(yáng)會使學(xué)生盲目自信、唯我獨(dú)尊,必然會導(dǎo)致師生關(guān)系的緊張;對學(xué)生過分嚴(yán)厲,易使學(xué)生自暴自棄、不思進(jìn)取,養(yǎng)成性格上的盲從和固執(zhí)。只有“嚴(yán)”“愛”相濟(jì),才能體現(xiàn)出對學(xué)生真正關(guān)愛。比如上課時特別注意面向全體學(xué)生,對他們一視同仁,平等對待,尊重他們的獨(dú)立人格,給予每位學(xué)生參加學(xué)習(xí)活動的機(jī)會針對不同的學(xué)生,我采取不同的方法,提出不同層次的問題,讓每個學(xué)生在回答完問題后有一種成就感。
總之,我認(rèn)為做好班主任工作還不只是這些。作為班主任應(yīng)有高度的責(zé)任心、上進(jìn)心和使命感,運(yùn)用科學(xué)的班級管理方法,把班主任工作落實到實處、細(xì)處。有人說:“要給人以陽光,你心中必須擁有太陽。”班主任是教育者、領(lǐng)路人,只要我們的班主任心中擁有太陽,洞悉學(xué)生的心理,對學(xué)生教育動之以情,曉之以理,持之以恒,和風(fēng)細(xì)雨,定然潤物無聲。
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大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇四
一放假便匆匆踏上漫長的歸鄉(xiāng)旅程,應(yīng)親戚之邀,到一家賓館培訓(xùn)一個月的英語。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經(jīng)常有外國商人來這里做生意,或是一些船員,也有外國游客。賓館之前就接待過一些國外顧客,但是由于賓館的服務(wù)員都不懂英語,無法給客人提供更好的幫助,所以賓館經(jīng)理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓(xùn)英語。我欣然答應(yīng)了,覺得這是一個很好的鍛煉機(jī)會。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內(nèi)容,然后拿去復(fù)印,在賓館有電腦打印機(jī),整理起來很方便。以后每天的下午三點半到四點半開始上課,因為這個時間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學(xué)習(xí)。
開始上課第一天,面對二十個多個陌生的員工,還有兩個老總,心里還是有點緊張的。但還是保持了平靜,我用英語做了簡單的自我介紹,然后提了一點要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個懂得一點英語,其他一點基礎(chǔ)都沒有,有的員工已經(jīng)有三四十歲了,現(xiàn)在讓他們重新學(xué)習(xí),而且是學(xué)習(xí)外語,的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因為時間只有一個月,我沒有從語音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來,只教了簡單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長句子,選出了重點的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據(jù)總臺和樓層的服務(wù)員所提供的服務(wù)不同,所說的話也不一樣,把他們分開來教,也減輕了他們的負(fù)擔(dān)。
之后每天教他們五個句子,熟讀后再把我預(yù)先準(zhǔn)備的情境對話讓他們加強(qiáng)練習(xí)。每天所學(xué)的內(nèi)容我都要求他們下班后回去后抽出一點時間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強(qiáng),并主動背下來,但也遇到一些員工,學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,很排斥。
面對這些長輩,我有點不知所措,但還是在課堂上給他們講學(xué)好英語后不論對賓館還是對自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認(rèn)真的用心的學(xué)。
或許是隨著幾天的學(xué)習(xí),有的員工感覺越來越難,他們居然不來上課。經(jīng)理知道后很生氣,給他們了個下馬威,如果學(xué)習(xí)完一個月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎勵。后來再也沒有這種情況出現(xiàn)了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時候,樓層工作間里都會有他們讀英語的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時候沒什么話,但是經(jīng)過幾天的相處,彼此都認(rèn)識了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補(bǔ)課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對這個有點為時過早的稱呼,心里終究有點接受不了,也體會到這個神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個老師真的不容易。
但是有一個員工的態(tài)度很頑固,她說很討厭英語,看到就頭疼,不想學(xué),所以沒有和我們一起學(xué)習(xí)。她已經(jīng)知道經(jīng)理的規(guī)定,但是還是對抗學(xué)習(xí),我用盡辦法想說服她,但還是無濟(jì)于事。
員工們進(jìn)入狀態(tài)后,學(xué)起來也很快了。時間也很快就差不多過了一個月,后面的五天我沒有上新的內(nèi)容,而是和他們一起復(fù)習(xí)所有學(xué)過的內(nèi)容,之前的學(xué)習(xí)我都是在課堂上讓他們強(qiáng)化記憶,現(xiàn)在復(fù)習(xí)起來也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時間,學(xué)的都是口語,所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進(jìn)行情境對話。然后我再問幾個句子,讓他們翻譯過來。他們表現(xiàn)得很好,有一個員工還考出了98分。
當(dāng)我夸他們都學(xué)的非常好的時候,他們都說是老師教得好。能得到他們的認(rèn)可,我覺得十分的高興,還沒來的時候我還擔(dān)心教不好,畢竟也沒有過這方面的經(jīng)驗。最后也得到了經(jīng)理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓(xùn)期間,我還用空余時間給賓館設(shè)計了一個服務(wù)指南的小冊子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務(wù)。上學(xué)期所學(xué)的一些計算機(jī)技術(shù)全用上了。有時還幫辦公室的會計整理賬單,一個月下來,不僅嘗試了教學(xué),還體驗了一點辦公室的工作。也讓我體會到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學(xué)的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識的學(xué)習(xí)也很重要,學(xué)好了在出來后都有可能用到。
不知道自己以后會不會從事教師這個職業(yè),現(xiàn)在是給他們上了一個月的課,但其實也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現(xiàn)在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現(xiàn)在可以確定的是先學(xué)好知識,為以后自己的人生鋪路。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇五
xx年的4月20日到5月8日,這短短的四周,是我學(xué)習(xí)當(dāng)老師的教學(xué)實習(xí)周。在這段時間,我收獲了很多,也成長了很多。近一個月的實習(xí),讓我體會到當(dāng)老師的樂趣。當(dāng)了近十幾年學(xué)生,次轉(zhuǎn)換了角色,以一名老師的身份去實習(xí)、去體驗,任務(wù)不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境,我們認(rèn)真聽課,記好筆記,并即時和指導(dǎo)老師溝通,反復(fù)推敲老師教案,認(rèn)真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學(xué)生們的作文。批改作業(yè)時,糾正學(xué)生的錯誤是非常重要,在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。在這個過程中,我還發(fā)現(xiàn)了大一學(xué)生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。
大體情況可以分為三類:
第一類:存在嚴(yán)重的單詞拼寫問題,很多同學(xué)也分不清詞性。
第二類:不注意標(biāo)點的使用,隨意亂點的現(xiàn)象很嚴(yán)重。
第三類:學(xué)生態(tài)度問題。這一類學(xué)生大多字跡潦草,不認(rèn)真對待作業(yè)。
經(jīng)過兩周的聽課,第三周,我們便開始準(zhǔn)備教案,為講課作準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師指導(dǎo)我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進(jìn)行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結(jié)束之后,鄭老師說我的構(gòu)思很好,同時也給我提了很多寶貴的建議。我認(rèn)真聽著,積極總結(jié),并及時予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺。
于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調(diào)整好了自己的情緒,開始講起課來。我按照我的計劃逐步進(jìn)行著內(nèi)容,同學(xué)們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來。
最后,由于時間沒有把握好,準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒有講完。課后,鄭老師評價說我講的挺好,我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后,我又對講課內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。5月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時間的把握上,內(nèi)容上,都有很大的進(jìn)步。學(xué)生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會了當(dāng)老師的感覺。這種感覺很好,看著學(xué)生們對你渴望的眼神,你就會覺得你有責(zé)任把他們教好。
通過這次實習(xí),我還總結(jié)了幾點關(guān)于教育的建議,具體如下:
第一點,興趣對于一個學(xué)生來說是至關(guān)重要的。
必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主,充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性,由要我學(xué)轉(zhuǎn)化為我要學(xué)的教學(xué)方式。
第二點,老師要有耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。
而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,把自己當(dāng)成活動中的一員。
第三點,要注重鼓勵學(xué)生。
他們得到老師的贊揚(yáng),積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會起到很好的教學(xué)效果。
第四點,學(xué)生對講課的內(nèi)容反映不一,所以要注重跟同學(xué)們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實習(xí)中我明白到,備課在上好一節(jié)課的重要性,因此,我也對老師這個職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì),他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國家的建設(shè)打造堅實的基石。
這次實習(xí)也使我學(xué)到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點和不足,讓我增長了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習(xí)中我變得勇敢,成熟了。
在以后的人生道路上,我也會時刻銘記著這段如歌歲月,激勵自己努力前進(jìn)。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇六
實習(xí)目的:到所學(xué)專業(yè)所應(yīng)用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對所學(xué)專業(yè)應(yīng)用范圍有一個初步了解從而明確學(xué)習(xí)目的、方向。以下是我的實習(xí)工作總結(jié):
時間:20xx年2月14日-2月20日
報告內(nèi)容:今年寒假我有幸到我們市一中實習(xí),也就是我的高中,我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會,檢驗自己所學(xué)知識的機(jī)會。通過這7天的實習(xí),我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易,也通過這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這7 天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。對于自己的母校可以說是再熟悉不過。來自己的母校實習(xí),也是別有一番意義的?;貙W(xué)校實習(xí),親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學(xué)生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學(xué)校2年來的進(jìn)進(jìn)出出,看到學(xué)校的操場,體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學(xué)校目前的情況,以及實習(xí)期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師,教學(xué)經(jīng)驗十分豐富,目前擔(dān)任高二組的組長,因為她是我原來的老師,所以我有幸在她所帶的班級實習(xí),王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當(dāng)時想到就要面對 60多個學(xué)生,不免還是有點擔(dān)心和緊張。
聽課實習(xí)的必經(jīng)階段,聽課不僅能夠?qū)W習(xí)擁有教學(xué)經(jīng)驗的老師的`教學(xué)方法,也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學(xué)里大不相同,現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革,所以現(xiàn)在的教學(xué)要求也有新的變化,教學(xué)方法上有很大差異。王老師教學(xué)狀態(tài)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學(xué)生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程,每個部分都有不同的上課形式,都是值得學(xué)習(xí)的地方。因為我不是學(xué)師范專業(yè)的學(xué)生,所以并不是很懂得英語教學(xué)法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。對于學(xué)生的回答,老師要根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)進(jìn)行分析,然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。經(jīng)過幾天的實習(xí),我覺得作為英語專業(yè)的學(xué)生,雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢,但是我們有很強(qiáng)的英語功底,很精準(zhǔn)的英語專業(yè)知識,很流暢的口語技能。而作為我們外國語學(xué)院的學(xué)生,在老師們的帶領(lǐng)下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來講,還是很適合英語教學(xué)工作的。另外我們外國語學(xué)院一直有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng),走出去的學(xué)生一般都作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),肯與吃苦耐勞,具有辦事認(rèn)真的品質(zhì),這么說來也在英語教學(xué)方面擁有一定的優(yōu)勢。
做任何事都要有一定的積累,擁有了5天的聽課的經(jīng)歷,我也是積累了一些小小的經(jīng)驗。由于也是剛離開高中不久,年齡和那些學(xué)生們也沒有差多少,我很快和他們打成了一片,于是老師終于同意我講一節(jié)課。說到講課,我還真是有點緊張,因為長這么大,一直都是聽別人講課給我聽,唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時候得到的任務(wù),但是也只有短短的10分鐘而已,而且面對的還只是自己的同學(xué)和老師,還真是一下子有點摸不著頭腦。但是要擁有勤學(xué)好問的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進(jìn)行了認(rèn)真的討論,老師給了我很多的指導(dǎo)。我還打電話給我學(xué)師范的同學(xué),向他們咨詢了一些在課堂上應(yīng)該注意的事項。做完了這些,我還在晚上的時候反復(fù)的備了備課,把我所能想到的問題都寫在本子上,并且一一找到了解決方法。第二天上臺講課的時候,還是很緊張,我深深地吸了口氣,走上了講臺。為了放松我的緊張情緒,我先借用小沈陽的經(jīng)典臺詞,“大家好,我的中文名叫~~~,我的英文名叫~~~,為了給大家講課,我啪啪的就來了,能給大家講課,我啪啪的老高興了?!比堑猛瑢W(xué)們都開心的大笑,也集中了同學(xué)們的注意力,同時也放松了我的情緒。正式講課的時候克服了自己平時很多小毛病,可能是準(zhǔn)備的比較充分的原因吧,無論從講課的節(jié)奏,內(nèi)容安排,還是對學(xué)生們問題的回答,我都做得還可以。一堂課講下來,發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了當(dāng)老師的感覺。走下講臺,老師對我的表現(xiàn)做了充分的肯定,并指出了我在口語上,還存在一定的問題,要我多加練習(xí),我都好好的記下了。而學(xué)生對我的課也有很好的反映。對于自己第一次當(dāng)老師的經(jīng)歷,真的是很高興的!
以上是我的實習(xí)報告,通過在寒假的這段實習(xí)生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及口語表達(dá)。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會讓我受用一生.。7天的實習(xí),說長不長,說短也短,而學(xué)到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學(xué)習(xí)成果,認(rèn)識到自己的不足,比如口語表達(dá)還有待提高,讓我認(rèn)識到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的學(xué)習(xí)中,完善自己,學(xué)以致用!
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇七
作為英語專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入英語專業(yè)相關(guān)的崗位實習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。
尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。頭幾天實習(xí),心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機(jī)會進(jìn)入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。
剛開始,崗位實習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習(xí)的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習(xí)還是比較輕松愉快的`,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。
生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以的熱情融入實習(xí)生活中。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以的熱情融入實習(xí)生活中。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇八
過一周的實習(xí),對自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是英語專業(yè),但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的'理論知識,感覺又回到了學(xué)校上課的時候。
雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。
有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲。
只有自己想不到?jīng)]有做不到。第二周實習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應(yīng)職場生活。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇九
作為實習(xí)班主任,我只有一個最強(qiáng)烈的感覺,那就是累真的是累。同時也深刻體會到學(xué)生如此渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的,能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的老師和朋友,我惟有仔細(xì)傾聽,耐心詢問,認(rèn)真思考,最終協(xié)助他們增強(qiáng)認(rèn)知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難。我?guī)У陌嗉壥橇昙壷械钠叫邪?,這個班級里有的學(xué)生的素質(zhì)非常高,成績非常優(yōu)秀突出,但也有的學(xué)生非常頑皮,上課的時候不肯好好聽講,作業(yè)也不會認(rèn)真完成,整個班級的分化很明顯。這也讓我不得不對他們的班主任肅然起敬。
在整個實習(xí)期間,我認(rèn)真完成了班主任日常工作如早讀、早操、大課間、自習(xí)課等監(jiān)督與指導(dǎo)工作,詳細(xì)做好班主任工作,積極主動與學(xué)生進(jìn)行交流,融入到他們當(dāng)中。尤其是他們經(jīng)行期中要我們監(jiān)考的那三天,更讓自己累的回寢室躺那就不動。
現(xiàn)在我深刻的體會到,一名好老師會影響孩子的是一輩子。同時也要該嚴(yán)肅的時候嚴(yán)肅,該微笑的時候微笑,微笑是我們的語言,要用心去愛每一個孩子。不能因為他學(xué)習(xí)成績不好而否定了這個孩子?,F(xiàn)在知道一個好的小學(xué)老師會影響孩子的是一輩子,因為你不光教他書本上的那點知識,更多的是教他們怎么樣去做人。
實習(xí)期間由于經(jīng)驗不足,還不能更好的掌控好課堂。但我相信我往后我可以能逐步改進(jìn),向一名優(yōu)秀教師靠攏。這一個多月來我受到了老師的好評和同學(xué)們的熱情的關(guān)愛,他們以真誠友善的眼神讓我自信走上講臺,走過令我難忘的實習(xí)生活。我的指導(dǎo)老師謝老師和我?guī)嵙?xí)班主任班級的原班主任孫老師,她們對我非常的友善也非常的關(guān)心,同時在實習(xí)期間給了我許多幫助,每次我講完課他們都會給我評課,指出我的不足的同時也不忘給我足夠的肯定,這對我來說是很大的鼓勵,讓我有自信上好了以后的平行課。所以當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我還有兩個多禮拜的時間就要離開他們的時候發(fā)現(xiàn)自己的舍不得,舍不得我們班孩子們可愛天真的笑臉,是他們讓我對以后有信心,舍不得那些真心給我們幫助的指導(dǎo)老師。班主任教學(xué)工作方面我得到了很大的提高,是走向教師崗位的重要一課。
總的來說,這次實習(xí),對我來講是上了一堂重要的社會課,獲益良多,受益匪淺。在這個過程中,我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師需要怎樣的努力,走入社會,需要學(xué)習(xí)的東西太了。只有堅持自我,不斷努力,有良好的思想品德素質(zhì)才能有成功的一天。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十
20xx年的4月20日到5月8日,這短短的四周,是我學(xué)習(xí)當(dāng)老師的教學(xué)實習(xí)周。在這段時間,我收獲了很多,也成長了很多。近一個月的實習(xí),讓我體會到當(dāng)老師的樂趣。當(dāng)了近十幾年學(xué)生,次轉(zhuǎn)換了角色,以一名老師的身份去實習(xí)、去體驗,任務(wù)不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境,我們認(rèn)真聽課,記好筆記,并即時和指導(dǎo)老師溝通,反復(fù)推敲老師教案,認(rèn)真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學(xué)生們的作文。批改作業(yè)時,糾正學(xué)生的錯誤是非常重要,在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。在這個過程中,我還發(fā)現(xiàn)了大一學(xué)生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。
大體情況可以分為三類:
第一類:存在嚴(yán)重的單詞拼寫問題,很多同學(xué)也分不清詞性。
第二類:不注意標(biāo)點的使用,隨意亂點的現(xiàn)象很嚴(yán)重。
第三類:學(xué)生態(tài)度問題。這一類學(xué)生大多字跡潦草,不認(rèn)真對待作業(yè)。
經(jīng)過兩周的聽課,第三周,我們便開始準(zhǔn)備教案,為講課作準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師指導(dǎo)我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進(jìn)行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結(jié)束之后,鄭老師說我的構(gòu)思很好,同時也給我提了很多寶貴的建議。我認(rèn)真聽著,積極總結(jié),并及時予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺。
于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調(diào)整好了自己的情緒,開始講起課來。我按照我的計劃逐步進(jìn)行著內(nèi)容,同學(xué)們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來。
最后,由于時間沒有把握好,準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒有講完。課后,鄭老師評價說我講的挺好,我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后,我又對講課內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。5月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時間的把握上,內(nèi)容上,都有很大的進(jìn)步。學(xué)生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會了當(dāng)老師的感覺。這種感覺很好,看著學(xué)生們對你渴望的眼神,你就會覺得你有責(zé)任把他們教好。
通過這次實習(xí),我還總結(jié)了幾點關(guān)于教育的建議,具體如下:
第一點,興趣對于一個學(xué)生來說是至關(guān)重要的。
必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主,充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性,由要我學(xué)轉(zhuǎn)化為我要學(xué)的教學(xué)方式。
第二點,老師要有耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。
而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,把自己當(dāng)成活動中的一員。
第三點,要注重鼓勵學(xué)生。
他們得到老師的贊揚(yáng),積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會起到很好的教學(xué)效果。
第四點,學(xué)生對講課的內(nèi)容反映不一,所以要注重跟同學(xué)們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實習(xí)中我明白到,備課在上好一節(jié)課的重要性,因此,我也對老師這個職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì),他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國家的建設(shè)打造堅實的基石。
這次實習(xí)也使我學(xué)到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點和不足,讓我增長了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習(xí)中我變得勇敢,成熟了。
在以后的人生道路上,我也會時刻銘記著這段如歌歲月,激勵自己努力前進(jìn)。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十一
20__年上半年,在老師的努力下,商務(wù)英語專業(yè)的10學(xué)生有幸九方賓館,為期四十天的實習(xí)。初次接觸社會的次感受到了競爭的激烈,也看到了自身的問題和要注意的。被分配到了不同的崗位,我被分配到九方賓館的中餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情走進(jìn)了九方賓館,開始了的實習(xí)。實習(xí)的四十天里,我感受頗多,受益非淺。
一、工作。
只在酒店四十天的實習(xí),但酒店按正規(guī)的實習(xí)生對了系統(tǒng)的培訓(xùn),工作分為三大塊:崗前培訓(xùn),了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,也對了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓對工作大概的;第消防安全意識培訓(xùn),酒店安排了工程部的經(jīng)理和主管為現(xiàn)場講解授課,讓對酒店安全和消防常識更系統(tǒng)的;是技能培訓(xùn),培訓(xùn)貫穿著實習(xí)的四十天。由人員為不間斷的技能,四十天的實習(xí)讓對工作的,這也得益于酒店系統(tǒng)而的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后的學(xué)習(xí)和工作非常有用的。
實習(xí)的九方賓館是一所成立于20__年的四星級涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個:中餐部和西餐部,我和同行7名同學(xué)的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳,主要承擔(dān)的是宴席和宴請的用餐,餐廳員工有將近20人,包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作繁忙。
二、實習(xí)過程。
中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的,酒店并給服務(wù)員們制定的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,就像無頭蒼蠅,完全領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和手把手的教導(dǎo)。慶幸的是所老員工對都的友好,主管還為每人安排了一名師傅,的工作。在后面的日子里,都能熟練工作了。
我的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等臟活、重活。實習(xí)生的上班很固定,主要是看客人的多少。每月休息四天或五天,主管的需要,排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班,下午4點50上班到晚上9點或10點,多余的休息。但往往下班的是不的,經(jīng)常情況加班加點,加班都有記錄,的時候會有補(bǔ)休,加班費(fèi),但我覺的制度很靈活的。
酒店員工穿著工作服的,由酒店發(fā)放換洗,但我酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且陳舊,常有破損的。不過令我欣慰的是:酒店的員工大熱情友好的,不管哪個,并是實習(xí)生而對冷漠生硬;在勞累之余,同事們的甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,架子,但偶爾還的會對工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,九方賓館一所涉外星級酒店,擁有海外客源,在服務(wù)的過程中,了英語口語,增長了見識,開闊了視野。
三、實習(xí)總結(jié)。
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)本人的次體驗酒店行業(yè)。總的來說,在日子里確學(xué)到了不少的東西:除了到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何的心態(tài),如何好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;,更讓我認(rèn)識到服務(wù)員應(yīng)該強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為的是,在月的工作中,我地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,明白了以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)。
最后感謝老師的幫助,感謝九方賓館能給難得的實習(xí)機(jī)會,祝愿九方賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十二
除了參加學(xué)校招生的同學(xué)外,所有學(xué)生都參加了此次企業(yè)實習(xí),信管專業(yè)實習(xí)心得。學(xué)習(xí)結(jié)束后,企業(yè)對各位同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行的鑒定,每位同學(xué)也進(jìn)行了實習(xí)總結(jié)。
一、遵守企業(yè)工作紀(jì)律工作一絲不茍。
此次到企業(yè)實習(xí)參加思緯公司的市場信息調(diào)查和咨訊,企業(yè)對工作時間有嚴(yán)格的紀(jì)律要求。比如上午是從九點工作到十二點半。一些同學(xué)開始不太適應(yīng),但很快就調(diào)整過來了。大部分同學(xué)是做市場信息調(diào)查的,對此企業(yè)有非常嚴(yán)格的要求,包括對客戶的語言要求,對數(shù)據(jù)的收集要求。經(jīng)過兩周的鍛煉,許多同學(xué)能夠比較自如的處理調(diào)查任務(wù)。一些同學(xué)因此還被調(diào)入到質(zhì)量檢查部門。
二、通過鍛煉增加了綜合處理問題的能力。
市場調(diào)查要面對各種各樣的客戶,有些被訪者可能語言上還能接受,而另外一些受訪者可能惡語傷人,我們的有些同學(xué)初始確實有些難已接受。但經(jīng)過督導(dǎo)老師的.耐心解釋,許多同學(xué)慢慢學(xué)會了其中的技巧,懂得與各種各樣的客戶進(jìn)行溝通。有些同學(xué)感慨的說,不干不知道,一干才知道,父母的錢來之不易,做兒女的一定要好好學(xué)習(xí),不僅要學(xué)書本的知識,更重要的要學(xué)社會這個大課堂的知識,畢業(yè)后早一點融入到社會當(dāng)中去。
三、開辟校企合作新模式。
過去到企業(yè)去實習(xí),由于專業(yè)不對口,經(jīng)常是我們?nèi)デ笃髽I(yè),托關(guān)系,走后門,這次是企業(yè)主動找上門來與我們洽談合作事宜,心得體會《信管專業(yè)實習(xí)心得》。過去是學(xué)校要給企業(yè)實習(xí)費(fèi),每年學(xué)校都要花大筆實習(xí)費(fèi),但效果并不理想。此次是企業(yè)的積極性非常大,主動要求我們學(xué)校增加實習(xí)時間,并根據(jù)學(xué)生勞動成果給予相應(yīng)的報酬。一部分同學(xué)通過這次實習(xí),不僅提高了與人溝通的技巧,還第一次嘗到了自己通過勞動獲取報酬的快樂。
四、存在問題。學(xué)院應(yīng)進(jìn)一步完善教師下企業(yè)的各方面待遇及管理問題。不能總是犯虎頭蛇尾的錯誤。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十三
20xx年8月經(jīng)過公司的崗位競聘,我進(jìn)入了公司財務(wù)部。兩周來的專業(yè)實習(xí)給我留下了很深的印象,以下是我的一些心得和體會。
在外人的眼里,會計工作是個香餑餑,整天和錢打交道,既大權(quán)在握又清閑,多好啊!但兩周來的切身體會使我徹底拋棄了這種幼稚的想法。我深刻理解了什么是會計,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心。同時我也認(rèn)識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。
會計要求很高,容不得半點的馬虎。做賬的時候弄錯的話要修改就很麻煩了,一步錯可能就會導(dǎo)致后面步步都錯,所以會計工作中細(xì)心就顯得尤其重要。從一開始的做會計分錄,到登記憑證。然后再到登記賬簿,再是結(jié)賬,對賬,編制報表,裝訂等一系列的工作,其中的酸甜苦辣,只有經(jīng)歷過了才真真正正了解到什么是會計。
財務(wù)工作相對來說是成就感比較少的工作,因為它的付出和回報不是很配比的。你可以感覺到你的付出,但是感覺不到回報――公司財務(wù)人員天天加班,但是如果有人問你都做什么了,你會感覺很難回答上什么。因為你說了,別人不一定理解和聽得懂!銷售人員可以說,我這個月賣了多少東西;生產(chǎn)人員說,我超額完成了多少;品質(zhì)人員可以說,降低了多少不良率;可是我們財務(wù)人員呢說:報表完成得很順利這個月稅務(wù)沒出問題分析出這個月的虧損的原因是什么所以,做這個工作需要定力,更需要耐得住寂寞!
財務(wù)工作不光繁忙而且時間緊迫,因此做好會計工作需要有很強(qiáng)的責(zé)任心!公司的財務(wù)部并沒有太多人,但需要處理的事情卻很多。有句話說道,遲到的公平是不公平的,同樣,遲到的財務(wù)報表也是沒有意義的。如果你過了1個月才把上個月的報表搞出來,又或者把分析報告遞交了,盡管是非常翔實和準(zhǔn)確的,但是對經(jīng)營沒有任何幫助!這就是為什么那么多財務(wù)人員天天加班的原因。
一個好的財務(wù)人員,往往需要在默默無聞的平凡工作中充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和智慧,不但能為企業(yè)管好財,也能為企業(yè)創(chuàng)造財富。
盡管財務(wù)工作有壓力,但是只要我們努力學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作,我想這種壓力會變成促使干好這份工作的動力,使我們在財務(wù)工作上作出成績,為公司的未來發(fā)展作出貢獻(xiàn)。(孫國良)。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十四
作為一名師范生,實習(xí)對于我來說是極為重要的。在河北省第四中學(xué)實習(xí)的140天里,感受頗多。實習(xí)中,我的教學(xué)能力和綜合素質(zhì)得到了全方位的訓(xùn)練,并且有了很大的提高。我們在艱難的環(huán)境中鍛煉的身體素質(zhì);在教學(xué)環(huán)境中提高了專業(yè)素質(zhì),在文明教育中完美了人格。在教學(xué)上,我們接觸到與本專業(yè)相關(guān)的世紀(jì)工作,將課本中的理論能與社會實踐聯(lián)系起來,培養(yǎng)和提高了我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、種技能與專業(yè)知識。在這段實習(xí)期間,我遵守當(dāng)?shù)貙W(xué)校紀(jì)律,遵守河北師范大學(xué)對頂崗生的管理要求,嚴(yán)格要求自己,,這半年的時間我出任七年級6班和8班班的英語教學(xué)任務(wù),認(rèn)真寫教案,積極主動備課。這些為畢業(yè)以后走向工作崗位成為一名優(yōu)秀的教師工作打下一定基礎(chǔ),為自己順利與社會接軌作了準(zhǔn)備。我認(rèn)真完成了幾方面的實習(xí)內(nèi)容,如下:
思想政治方面在實習(xí)之前,我在心中曾經(jīng)多次構(gòu)想我是如何在實習(xí)學(xué)校與辦公室的各位老師相處,又是如何在講臺上游刃有余的給學(xué)生傳授知識,課堂上和諧的'氣氛,一切的一切想的是那么順利。達(dá)到實習(xí)實習(xí)學(xué)校,才真正的了解到現(xiàn)實與想象中的差距,但是外在的環(huán)境并沒有磨平我對成為一名優(yōu)秀教師的渴望。在實習(xí)期間,我肩負(fù)我的使命,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)努力,十分真心這次來之不易的機(jī)會,積極主動向班主任請教,了解班級的各種情況。跟隨劉老師聽課,參加聽評課。我所教的兩個班級英語成績參差不齊,根據(jù)這點我在備課中注重對基礎(chǔ)知識和論的強(qiáng)調(diào),綜合聽課心得定制了教學(xué)計劃,進(jìn)行試講并得到指導(dǎo)老師的認(rèn)可。在實習(xí)這個階段,不斷積累經(jīng)驗,不斷完善自己的教學(xué)過程,改進(jìn)教學(xué)方法。認(rèn)真批改每一個學(xué)生的作業(yè)以及試卷,并及時分析每個學(xué)生的優(yōu)點與錯誤一一指出,完成實習(xí)教案。雖然已經(jīng)具備了一名教師的必要素質(zhì),但是離優(yōu)秀的教師水平還是很遠(yuǎn),我人需要不斷的努力。
教學(xué)工作方面來到實習(xí)學(xué)校,跟指導(dǎo)老師見面后進(jìn)入了忙碌的實習(xí)生活。對于毫無教學(xué)經(jīng)驗的我,從學(xué)校的微格訓(xùn)練到真正的踏上講臺是完全不一樣的,原來的畢竟是自己的同學(xué),可是現(xiàn)在我面對的不再是我的同學(xué)而是50多個陌生的學(xué)生。面對他們課上出現(xiàn)的突發(fā)狀況該采取的措施,怎樣跟好的重點知識傳授給學(xué)生,他們是否能在課堂上順利接受,知識實際運(yùn)用情況等等,這些都需要不斷的觀察和學(xué)習(xí)才能深入了解。實習(xí)前的兩個星期一直跟隨指導(dǎo)老師聽課,我的指導(dǎo)老師有二十幾年的教學(xué)經(jīng)驗。當(dāng)課前,我都會自己先備課,試想自己應(yīng)該怎么講,怎樣可以講的很清楚,課堂效果如何。在老師的每個知識點之間怎樣串聯(lián)起來,重點內(nèi)容在什么時候講述。每次聽完課都會講指導(dǎo)老師教授思路寫下來,從中吸收老師的優(yōu)點,同時也會標(biāo)記處自己的疑問,向老師詢問如何講。經(jīng)過兩周的聽課和自我準(zhǔn)備,我開始進(jìn)行備課。當(dāng)然,備課不簡單的是備課本看教材,而是要認(rèn)真的熟悉教材的內(nèi)容并且必須用自己的語言表達(dá)出來,同時也要學(xué)生們聽的明白。課上以學(xué)生為主體,教師作指導(dǎo),合理運(yùn)用教學(xué)手段,盡量多方面拓展學(xué)生的知識面,開拓學(xué)生的思維,發(fā)揮學(xué)生們的想象力。努力在45分鐘的課堂上提高效率。在這個過程中,我認(rèn)真背每一節(jié)課,認(rèn)真批改作業(yè),對學(xué)生耐心負(fù)責(zé),尤其對差生,耐心地輔導(dǎo),在課本知識方面的漏洞及時補(bǔ)漏。主動參加學(xué)校聽聽課活動,認(rèn)真聽取其他教師的給與的意見和建議,從而改善自己的教學(xué),汲取他人的寶貴經(jīng)驗。如今社會對教師各項素質(zhì)要求更高,在未來的教育教學(xué)工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,將理論聯(lián)系實際,改正缺點,不斷前進(jìn)。半年的教學(xué)實習(xí),讓我的教學(xué)能力技能得到很大提高,同時,也清楚我仍需要不斷努力,使自己在未來的教學(xué)中更進(jìn)一步。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十五
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。x年x月x日,我開始了校外實習(xí)生活。
畢業(yè)實習(xí)是每個中專學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有虛心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點就是忍了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。在這我還是要謝謝玲姐和老板平時對我的耐心教導(dǎo),肯給機(jī)會和時間我去學(xué)習(xí),使我學(xué)到了很多東西。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。外貿(mào)工作涉及的方面很多,涉及的金額也是不小的,所以簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短的關(guān)系,對外貿(mào)工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對外貿(mào)的基本知識的理解,豐富了我的實際操作知識,使我對這個行業(yè)的工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好外貿(mào)工作,既要注重理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!相信,此次實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十六
我們xx級體育教育專業(yè)學(xué)生的實習(xí)工作全面鋪開。該系今年的教育實習(xí)仍堅持“集中與分散相結(jié)合”的原則,分別在不同地區(qū)學(xué)校教育實習(xí)。
參加實習(xí)的同學(xué)來,在經(jīng)過長期積累和近兩周的試教與微格教學(xué)鍛煉,我們第一次以老師等身份面對學(xué)生。盡管面臨著很大的壓力,但最后他們還是以良好的精神狀態(tài)投入到實習(xí)工作中,并且用實際行動去關(guān)愛學(xué)生、帶動學(xué)生,用自己的熱情和表達(dá)方式去教他們。
對與參加實習(xí)的來說,沒有豐富的授課經(jīng)驗,但卻以最佳狀態(tài)努力奮斗著,不放過每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,虛心聽取指導(dǎo)老師的意見;在這期間同學(xué)們有在我之前上課的,我也在旁邊見習(xí)。之間互相交流與學(xué)習(xí);不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn),取長補(bǔ)短,認(rèn)真改善,明顯提高了教學(xué)能力,并且與實習(xí)學(xué)校的師生搭建了友誼的橋梁。
吳老師帶領(lǐng)我們21個從事著不同項目的學(xué)生一起到電力學(xué)院,運(yùn)動實習(xí)。在實習(xí)中,老師們深入了解實習(xí)生的生活和工作情況,并根據(jù)實習(xí)生在教學(xué)中所出現(xiàn)的一系列問題及時提出意見。同時還對實習(xí)生提出了嚴(yán)格的要求:要求全體實習(xí)生要嚴(yán)格遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,要有嚴(yán)密的組織紀(jì)律性,完成實習(xí)任務(wù);要求大家在實習(xí)過程中要虛心學(xué)習(xí)特區(qū)先進(jìn)的教學(xué)和管理經(jīng)驗,通過實習(xí)對所學(xué)的知識進(jìn)行檢驗和及時充電;要求要取得最好的實習(xí)效果,為武體爭光,使武體和電力學(xué)院兩校的領(lǐng)導(dǎo)都滿意。
俗話說:“難有真實的碰觸才能真正體會到在教學(xué)過程中所帶來的磨練與成長”,這就給他們提供了一個良好的時機(jī)。善于扎住學(xué)生的心理特點,采取不同的實施管理充分發(fā)揮自身創(chuàng)造性和自主性,并用心去關(guān)愛,用心去了解,這便是心得體會。實習(xí)態(tài)度。其實在這之前自己也是非常緊張,怕自己做不好,不能完成第一節(jié)課。雖然在學(xué)校里也看過和學(xué)習(xí)過有關(guān)教學(xué)的一些資料,但是畢竟沒有親自體驗過,也怕有很多學(xué)生不聽話,不能互相配合!但是實習(xí)期間這些學(xué)生還是比較聽話配合我的,看到這樣情形我當(dāng)然也越來越放松。在實習(xí)過程中,并且喜歡唱反調(diào),對于這樣的學(xué)生,更應(yīng)該用和善的態(tài)度去了解他們,關(guān)心他們,多與他們交流,并給予鼓勵和幫助,這樣才會得到尊重。
通過實習(xí),實習(xí)生普遍感到自己在很多方面有了明顯的提高:在體育教學(xué)過程中,應(yīng)結(jié)合理論知識做好備課工作,這樣才能合理的安排課堂分配并重視技術(shù)動作的規(guī)范示范。對那些不能一下子就能接受吸收的學(xué)生更要耐心講解,和多做技術(shù)動作的示范。也應(yīng)及時去了解學(xué)生的性格與思想,應(yīng)用心去呵護(hù),肩負(fù)起一名教師的責(zé)任,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在學(xué)生心中塑造一個良好專業(yè)體育教師的美好形象。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十七
我的實習(xí)單位名稱是:深圳日同天企業(yè)形象設(shè)計有限公司,設(shè)計公司客服實習(xí)報告。這是我們的實習(xí)指導(dǎo)老師王林老師介紹給我們(魏橋和我)的。我們實習(xí)單位的老板娘是老師的同學(xué)。
我們兩個實習(xí)了一個多月。由于各種原因,我們住在深圳蛇口,工作在深圳福田,所以每天坐車要三四個小時。公司早上九點開始上班。我們早上七點準(zhǔn)時起床,刷牙洗臉,要等公交,因為福田每天堵車那么多,一個站有時候要憋半個小時,真的很恐怖。上班早了總是遲到,真的很無奈。晚上六點半左右下班,最早八點才能回蛇口。這并不辛苦,因為每天都要花這么多時間去騎,這讓我們很累??梢哉f每天都有早有晚。
日通天是一家設(shè)計公司,主要設(shè)計種子(如蘿卜、茄子、白菜、南瓜、豆類等)的包裝袋。,只要你能給它們命名),以及名片和logo等設(shè)計。我們剛?cè)チ艘粋€星期,幫著整理材料,整理好,裝在紙袋里。有時候老板或者老板娘安排我們做一些力所能及的事情。比如去老公司拿一些文件快遞,寫快遞單,打一些字,等等。第二周開始正式實習(xí)。我們的實習(xí)部門是客服部門,主要是和客戶溝通,確切的說是連接客戶和設(shè)計師的橋梁和紐帶,實習(xí)報告《設(shè)計公司客服實習(xí)報告》。我們將客戶的設(shè)計要求傳達(dá)給設(shè)計師,設(shè)計師設(shè)計完成后,我們會通過電子郵件發(fā)送給客戶進(jìn)行確認(rèn)??词欠窨尚小H绻皇?,就要通過溝通進(jìn)行修改,直到客戶滿意為止。這是我們的日常工作,說起來很簡單,做起來卻不容易。我舉個例子(完成一個訂單的例子)。先是廣西天農(nóng)的`滕宗打電話說,為了幫他設(shè)計《精選清秋76白菜》,我得把錄用單寫下來,然后記錄在永有通上,再用自己的本子記下來,以便后續(xù)。把工作指令交給主任。導(dǎo)演調(diào)任朱設(shè)計師。朱設(shè)計好之后,我給騰總發(fā)了郵件,然后打電話讓他發(fā)到郵箱里,讓他去查一下。還有就是和客戶說話要有禮貌,聲音不能太大嚇到客戶,也不能太低根本聽不到。連說話都這么講究,我以前真的不知道(這是我實習(xí)學(xué)到的第一件事,是老板娘教的)。上午讓滕看郵件,下午還要打電話問他氣色好不好,有什么需要修改的地方。那個滕總是太講究。那顆白菜至少被修改過十次,而周總是親自修改兩次。最終,騰勉強(qiáng)滿意。他說,算了??偸且粯拥?。因為是新設(shè)計的,所以要做色樣。首先填寫色樣單,然后晚上打印色樣,第二天寄出。設(shè)計師看了之后覺得還可以,我就快遞把白菜的色樣發(fā)給騰總。滕先生收到快遞說顏色可以,可以開始生產(chǎn)了。我準(zhǔn)備告訴朱,天農(nóng)76白菜是可以打印的,她會把白菜的圖片放在服務(wù)器的打印文件里。我要打印出黑白草稿,而不僅僅是打印出來。我還想仔細(xì)檢查一下里面的東西是否符合客戶的要求。如果沒有問題,寫下尺寸、材質(zhì)、日期,簽上自己的名字,讓設(shè)計師簽字,然后交給客戶經(jīng)理,填寫在制作單上。最后一步是寫合同,打印出來,簽收財務(wù)章,然后傳真給客戶。這么多工作,一單客服基本完成。每天要接不止一個訂單,通常是七八個左右,很累人。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十八
空乘專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)民航運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展,具有堅實的英語基礎(chǔ)、突出英語應(yīng)用能力,較高的人文素質(zhì),受過專門航空運(yùn)輸技能知識訓(xùn)練的實用型民航高級空中乘務(wù)員。表現(xiàn)為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀(jì)律嚴(yán)的知識型、技能型航空服務(wù)專門人才。采用“訂單式”的培養(yǎng)模式,為廈門航空、南方航空等培養(yǎng)國際、國內(nèi)空乘及地勤服務(wù)人員空中乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具有較高的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì),熟練地掌握民航空中服務(wù)操作與管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能,具備從事國內(nèi)外航空公司的空乘服務(wù)、地勤服務(wù)及民航商務(wù)工作的高等復(fù)合、應(yīng)用型專業(yè)人才。
自從選擇了這個專業(yè),接受了老師的正確指導(dǎo),“空姐”一詞的含義在我的腦海里逐漸清晰,隨之也變得深刻起來。它不再等同于“美麗”這樣一個形容詞,它綜合了種種應(yīng)具備的素質(zhì),需要有足夠的文化底蘊(yùn)和藝術(shù)鑒賞做儲備;也不僅僅是是高貴的象征,它需要有善良溫柔的心態(tài)和從容的氣質(zhì)作內(nèi)涵。僅僅擁有一張漂亮的臉蛋和纖腰細(xì)腿的身材的空姐早已成為過去式,不再適宜于今天這個社會。人們對空姐的要求不再局限于表面,而更加注重與對自身精神的化妝,對生命的化妝。我們生活在一個不斷進(jìn)步,科技發(fā)達(dá)的社會中,同時又是在一個知識經(jīng)濟(jì)的時代里,那么,作為社會的一部分群體,要想作為一個優(yōu)秀的乘務(wù)員,我覺得有很多需要注意的。
首先,空姐要有一定的道德標(biāo)準(zhǔn)。
堅強(qiáng)的政治素質(zhì)是優(yōu)秀空乘人員素質(zhì)的靈魂。政治素質(zhì)是一個人的政治態(tài)度,政治傾向,政治覺悟,與政治信息的總和。同時,較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)秀空乘人員素質(zhì)的關(guān)鍵。要熱愛自己的本職工作。對空乘工作一如既往的主動,熱情,周到,有禮貌,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨。能堅守原則。俗話說,愛崗敬業(yè)。也就是說,只有真正的愛崗才能敬業(yè)。作為空乘人員,應(yīng)該熱愛自己的職業(yè),并不是夸耀你的職業(yè)是多麼的高貴,而是將這一職業(yè)名詞融入到工作中,說實質(zhì)些,無論你是天上飛的還是地上跑的,不論你是政府機(jī)關(guān)還是企業(yè)部門,我們每個人都是在服務(wù)別人,為別人提供者方便。而作為服務(wù)人員的空姐,理應(yīng)將“服務(wù)”樹立心中,對待飛機(jī)上的乘客和藹友善,很重要的一點是,在飛行過程的每個環(huán)節(jié)中都要保持著微笑,這種微笑是發(fā)自內(nèi)心的,是自然可親的。實際對于乘客來說,有時即使一句簡單的問候也如同玫瑰般的馨香。每次的飛行中還會遇到各種各樣不同類型的乘客,無論是面對哪類乘客,都應(yīng)銘記“乘客可永遠(yuǎn)是對的”這一術(shù)語,樂于接受別人的意見,并能很好地控制情緒,從細(xì)微處敏銳地做出反應(yīng),真誠服務(wù)乘客。
其次,空姐要有一定的耐心和責(zé)任心,包容別人。
優(yōu)秀的空乘人員具有良好的綜合素質(zhì);空中乘務(wù)員是一個光榮的職業(yè)‘高尚的職業(yè)他技術(shù)性強(qiáng)’專業(yè)性;服務(wù)性予一身;他們不僅要有魅力的外表同時要有一個美好的心靈;這樣才是真正的美。
對空乘這個名詞了解得越多;我就越能發(fā)現(xiàn)空姐的美不僅僅是因為外在的美麗;外界所認(rèn)為的高薪;而在于她們內(nèi)在的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外在的美麗;在于她;們擁有的那一份好的氣質(zhì);積累的那些知識和人生閱歷;還加上那份心態(tài)。
作為一名空姐,首先要掌握航空服務(wù)的禮儀,才能做好服務(wù)工作??战闶侵苯优c旅客接觸并為旅客服務(wù)的人,俗話說:“你不會有第二次機(jī)會來留下良好的第一印象?!边@第一印象對空姐來說是至關(guān)重要的,一位旅客也許一生就乘坐一次飛機(jī),你的第一印象將永遠(yuǎn)留在他的心里,所以掌握航空禮儀對一名合格的空姐來說是非常重要的。
笑,每個人都會,是最為平常的表情,也是最神秘的表情。它環(huán)繞在我們周圍,語言談吐禮儀:俗話說“良言一句冬暖,惡語傷人六月寒”,可見語言使用是否得當(dāng),是否合乎禮儀,會產(chǎn)生迥然不同的效果。日常生活中,人們運(yùn)用語言進(jìn)行交談、表達(dá)思想、溝通信息、交流感情,從而達(dá)到建立、調(diào)整、發(fā)展人際關(guān)系的目的。一個人的言談是考察一個人人品的重要標(biāo)志。
微笑充實我們的生活。身為一名空乘人員,面對旅客我們需要微笑,在服務(wù)的細(xì)節(jié)上強(qiáng)調(diào)最多的也是微笑。我常常思考,如何真正的“笑好”呢?這并不是露出幾顆牙齒能夠來衡量的,這需要我們真正了解微笑的含義。
微笑是一種態(tài)度。服務(wù)行業(yè)最重要的就是讓顧客感受到服務(wù)人員的親切和熱情,讓人有種賓至如歸的感覺,而微笑就是最簡單和最直接的方式。
作為乘務(wù)員,飛機(jī)就像是我們的房子,客艙就像是我們的家,每一位乘客都是來家里做客的客人。試想一下,如果家里來了客人,我們會以什么樣的方式去接待呢?我想肯定是笑臉相迎,準(zhǔn)備好豐盛的水果和食物來招待客人吧。這就是一種態(tài)度!在飛機(jī)上我們也應(yīng)本著這種態(tài)度,用甜美的微笑來體現(xiàn)我們的熱情。
航空服務(wù)禮儀是一種行為規(guī)范,是指空乘在飛機(jī)上的服務(wù)工作中應(yīng)遵守的行為規(guī)范,它具體是指空乘在客艙服務(wù)中的各服務(wù)環(huán)節(jié),從在客艙迎接旅客登飛機(jī)、與旅客的溝通,到飛機(jī)飛行中的供餐、送飲料,為特殊旅客提供特殊服務(wù)等都有一整套空乘的行為規(guī)范。學(xué)習(xí)航空禮儀的意義在于:
1、有助于提高空乘的個人素質(zhì);
2、有助于對旅客的尊重;
3、有助于提高航空公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
4、有助于塑造航空公司的整體形象;
5、有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。用委婉的語氣表達(dá)否定意思。
在拒絕客人時,使用否定句的影響是強(qiáng)烈的,會給客人留下不愉快的印象。切記不要直接向客人說“不”,要使用委婉的語句。例如:“請不要在這兒吸煙”與“對不起,這兒是不能抽煙的”這兩句話,表達(dá)的內(nèi)容雖然相同,但后者的語氣顯得更柔和一些。又如把“等一下”改為“您能等我一下嗎?”等等。
盡量避免使用外來語和專業(yè)用語。
無論話是講給誰聽,都要力求易懂。不同的行業(yè)都有不同的專業(yè)用語。各行各業(yè)的人哪怕是無意之中說出的專業(yè)用語,對門外漢來說就可能全然不知了。這一點應(yīng)引起注意。
對于空乘人員來說,英語也是重要的一方面。在大學(xué)期間,我們學(xué)了英語,口語,學(xué)校還有英語角?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!彼晕覀円欢ㄒ獙W(xué)好英語,平時我會經(jīng)??纯赐鈬娪?,聽聽英語歌曲。
不僅要學(xué)好英語,還要學(xué)好舞蹈,培養(yǎng)自身優(yōu)雅氣質(zhì),學(xué)好化妝課。
每個事物都有兩面,空乘亦是如此。一方面,有著令人羨慕的高薪,優(yōu)雅美麗的外表:另一方面,她們也面臨著未知的挑戰(zhàn),承受很大的壓力。
總的來說,這個專業(yè)需要學(xué)習(xí)的東西有很多,我們一定要靜下心來,多多充實自己,努力學(xué)好專業(yè),培養(yǎng)自身的氣質(zhì),平時嚴(yán)格要求自己,在磨礪中成長,是自己離心中的夢想越來越近,堅持夢想,努力奮斗。
隨著今年民航總局對外國航空公司開辟中國航線的政策逐漸放寬,許多外國航空公司開辟了中國航線,對中國乘務(wù)人才的需求才在不斷增加。同時,每年因為會有相當(dāng)數(shù)量的乘務(wù)人員自然減員,需要大量專業(yè)人才迅速補(bǔ)充。這些因素都使得民航專業(yè)人才的需求呈現(xiàn)上升趨勢。
空少這門職業(yè)是伴隨著現(xiàn)代民航業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生,男性在民航客艙服務(wù)領(lǐng)域所具有的獨(dú)特優(yōu)勢已經(jīng)越來越得到航空公司的普遍重視和社會的廣泛認(rèn)可。20xx年中國民航首個“空中男乘組”在國航誕生,20xx年中國民航大學(xué)首次對空少這門職業(yè)獨(dú)立編班,標(biāo)志著空少作為一門專業(yè)在中國高等學(xué)府的正式確立??丈偈桥c乘客直接接觸的一個群體,處于民航客艙服務(wù)領(lǐng)域的最前沿。隨著中國由“民航大國”向“民航強(qiáng)國”的轉(zhuǎn)變,民航客艙服務(wù)領(lǐng)域?qū)楷F(xiàn)出越來越多高素質(zhì)的空少人才,為乘客提供更加安全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為中國的民航事業(yè)譜寫和諧新篇。
1、首先要熱愛自己的本職工作。對空姐工作的熱愛不是一時的,當(dāng)自己理想中的美好的空姐生活被現(xiàn)實辛苦的工作打破后,還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。
2、有較強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識。在激烈的市場競爭中,服務(wù)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存,市場競爭的核心實際上是服務(wù)的競爭。民航企業(yè)最關(guān)心的是旅客和貨主,要想在市場競爭中贏得旅客,就必須提高服務(wù)意識和服務(wù)理念。服務(wù)意識是經(jīng)過訓(xùn)練后逐漸形成的。意識是一種思想,是一種自覺的行動,是不能用規(guī)則來保持的,它必須融化在每個空姐的人生觀里,成為一種自覺的思想。
3、有吃苦耐勞的精神??战阍谌藗兊难壑惺窃诳罩酗w來飛去的令人羨慕的職業(yè),但在實際工作中卻承擔(dān)了人們所想不到的辛苦,飛遠(yuǎn)程航線時差的不同,飛國內(nèi)航線各種旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發(fā)生,沒有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務(wù)工作。
4、熱情開朗的性格??战愕墓ぷ魇且豁椗c人直接打交道的工作,每天在飛機(jī)上要接觸上千名旅客,所以她隨時需要與旅客進(jìn)行溝通,沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作。
5、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。作為一名空姐,她在飛機(jī)上不僅僅是端茶送水,而是需要掌握許多的知識,比如,我們的航班今天是飛往美國,我們的空姐首先要掌握北京和美國的國家概況、人文地理、政治、經(jīng)濟(jì),航線飛越的國家、城市、河流、山脈以及名勝等。還要掌握飛機(jī)的設(shè)備、緊急情況的處置、飛行中的服務(wù)工作程序以及服務(wù)技巧等等??梢哉f,空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務(wù)技巧和服務(wù)理念,不但要有漂亮的外在美,也要有豐富的內(nèi)在美。
6、學(xué)會說話。語言本身代表每一個人的.屬性,一個人的成長環(huán)境會影響每個人的說話習(xí)慣,作為一名乘務(wù)員要學(xué)會說話的藝術(shù)。不同的服務(wù)語言往往會得出不同的服務(wù)結(jié)果。一名空姐要掌握不同的說話的技巧,如:對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發(fā)脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第一次乘飛機(jī)的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務(wù)的說話技巧。在我們的服務(wù)中,往往由于一句話,會給我們的服務(wù)工作帶來不同的結(jié)果。一句動聽的語言,會給航空公司喧來很多回頭客;也可能由于你一句難聽的話,旅客會永遠(yuǎn)不再乘坐這家航空公司的飛機(jī);他可能還會將他的遭遇告訴其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相當(dāng)于得罪十名或上百名旅客。
空姐的形象和禮儀形象。
空姐的形象和禮儀不僅關(guān)系著航空公司的形象,而且代表著國家、民族的對外形象。
1、發(fā)型:空姐身著制服時,頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方自然、統(tǒng)一規(guī)范、修飾得體。發(fā)型以乘務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型為主,不留怪異發(fā)型。
2、化妝:空姐值勤時必須化工作妝,補(bǔ)妝,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅,不佩帶過大的飾物、時裝手表,不在旅客面前補(bǔ)妝、修飾。
3、制服:值勤時,同一航班乘務(wù)組乘務(wù)員可根據(jù)航線季節(jié)、天氣變化及個人身體素質(zhì)著裝,空姐一律著裙裝;迎送客時,空姐可著馬甲,寒冷地區(qū)可著大衣。皮鞋應(yīng)保持光亮、無破損,空中應(yīng)著單皮鞋,平底鞋只能在空中服務(wù)時穿著。著制服時須扣好紐扣,空姐著大衣、風(fēng)衣時不要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機(jī)證佩帶在制服、風(fēng)衣、大衣胸前,上機(jī)后摘掉;服務(wù)牌佩帶在制服右上側(cè)、襯衣和圍裙的左上側(cè)。
禮儀。
空姐在工作、生活、駐外期間應(yīng)具有良好的個人修養(yǎng)和禮貌禮儀。
1、空姐在工作區(qū)域應(yīng)著裝大方,不著奇裝異服,工作裝與便裝不混穿。與旅客、領(lǐng)導(dǎo)、同事相遇,應(yīng)微笑示意、駐足讓道、主動問好。
2、空姐在任何時候均以禮貌平和的方式講話。
3、接聽電話時應(yīng)使用文明電話用語。
4、維護(hù)公共場所秩序,不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
5、保守國家機(jī)密、尊重駐地國民俗、文化。不以公司立場對外發(fā)言。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,經(jīng)貿(mào)往來,業(yè)務(wù)談判,商品推銷,產(chǎn)品介紹,導(dǎo)游服務(wù)等,已經(jīng)成為社會生活中的重要部分,而這些活動最重要最直接的媒介就是語言??梢哉f,巧妙的話語就是經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)實中,一次成功的談判使即將破產(chǎn)的企業(yè)重現(xiàn)生機(jī)或一次精彩的介紹使產(chǎn)品飲譽(yù)海內(nèi)外之類的例子比比皆是。
安全、快捷、舒適是航空運(yùn)輸?shù)淖畲蟮奶攸c,乘務(wù)工作是實現(xiàn)和體現(xiàn)這一點的重要組成部分,同時也是航空運(yùn)輸中直接面對乘客的窗口,因此,空乘的儀表,形象,言談舉止,服務(wù)態(tài)度,服務(wù)技能等不僅僅代表自身和航空公司,還代表著整個民族和國家的形象和尊嚴(yán)。而在日益強(qiáng)烈的航空市場競爭中,空乘服務(wù)的質(zhì)量優(yōu)劣,直接影響著航空公司的效益。“在全國乘客話民航”活動中調(diào)查顯示,有百分之四十六點二和百分之二十八點三是乘客認(rèn)為空乘的優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于樹立企業(yè)形象和有利于促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益。著這說明空乘服務(wù),直接影響著公司的發(fā)展和生存。所以,無論從自身工作小的方面,還是從航空公司,民航系統(tǒng)乃至國家形象這大的方面來看,空乘都應(yīng)有必備的職業(yè)禮儀素養(yǎng)。
綜上所述,空乘并不是美麗的標(biāo)簽,背后需要默默的付出,不僅是外在的形體條件,出彩的口語,真誠的微笑。我的夢想就是做一名空姐,飛上藍(lán)天,嚴(yán)格要求自己,奉獻(xiàn)自己,為乘客服務(wù)。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇一
一放假便匆匆踏上漫長的歸鄉(xiāng)旅程,應(yīng)親戚之邀,到一家賓館培訓(xùn)一個月的英語。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經(jīng)常有外國商人來這里做生意,或是一些船員,也有外國游客。賓館之前就接待過一些國外顧客,但是由于賓館的服務(wù)員都不懂英語,無法給客人提供更好的幫助,所以賓館經(jīng)理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓(xùn)英語。我欣然答應(yīng)了,覺得這是一個很好的鍛煉機(jī)會。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內(nèi)容,然后拿去復(fù)印,在賓館有電腦打印機(jī),整理起來很方便。以后每天的下午三點半到四點半開始上課,因為這個時間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學(xué)習(xí)。
開始上課第一天,面對二十個多個陌生的員工,還有兩個老總,心里還是有點緊張的。但還是保持了平靜,我用英語做了簡單的自我介紹,然后提了一點要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個懂得一點英語,其他一點基礎(chǔ)都沒有,有的員工已經(jīng)有三四十歲了,現(xiàn)在讓他們重新學(xué)習(xí),而且是學(xué)習(xí)外語,的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因為時間只有一個月,我沒有從語音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來,只教了簡單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長句子,選出了重點的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據(jù)總臺和樓層的服務(wù)員所提供的服務(wù)不同,所說的話也不一樣,把他們分開來教,也減輕了他們的負(fù)擔(dān)。
之后每天教他們五個句子,熟讀后再把我預(yù)先準(zhǔn)備的情境對話讓他們加強(qiáng)練習(xí)。每天所學(xué)的內(nèi)容我都要求他們下班后回去后抽出一點時間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強(qiáng),并主動背下來,但也遇到一些員工,學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,很排斥。
面對這些長輩,我有點不知所措,但還是在課堂上給他們講學(xué)好英語后不論對賓館還是對自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認(rèn)真的用心的學(xué)。
或許是隨著幾天的學(xué)習(xí),有的員工感覺越來越難,他們居然不來上課。經(jīng)理知道后很生氣,給他們了個下馬威,如果學(xué)習(xí)完一個月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎勵。后來再也沒有這種情況出現(xiàn)了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時候,樓層工作間里都會有他們讀英語的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時候沒什么話,但是經(jīng)過幾天的相處,彼此都認(rèn)識了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補(bǔ)課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對這個有點為時過早的稱呼,心里終究有點接受不了,也體會到這個神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個老師真的不容易。
但是有一個員工的態(tài)度很頑固,她說很討厭英語,看到就頭疼,不想學(xué),所以沒有和我們一起學(xué)習(xí)。她已經(jīng)知道經(jīng)理的規(guī)定,但是還是對抗學(xué)習(xí),我用盡辦法想說服她,但還是無濟(jì)于事。
員工們進(jìn)入狀態(tài)后,學(xué)起來也很快了。時間也很快就差不多過了一個月,后面的五天我沒有上新的內(nèi)容,而是和他們一起復(fù)習(xí)所有學(xué)過的內(nèi)容,之前的學(xué)習(xí)我都是在課堂上讓他們強(qiáng)化記憶,現(xiàn)在復(fù)習(xí)起來也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時間,學(xué)的都是口語,所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進(jìn)行情境對話。然后我再問幾個句子,讓他們翻譯過來。他們表現(xiàn)得很好,有一個員工還考出了98分。
當(dāng)我夸他們都學(xué)的非常好的時候,他們都說是老師教得好。能得到他們的認(rèn)可,我覺得十分的高興,還沒來的時候我還擔(dān)心教不好,畢竟也沒有過這方面的經(jīng)驗。最后也得到了經(jīng)理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓(xùn)期間,我還用空余時間給賓館設(shè)計了一個服務(wù)指南的小冊子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務(wù)。上學(xué)期所學(xué)的一些計算機(jī)技術(shù)全用上了。有時還幫辦公室的會計整理賬單,一個月下來,不僅嘗試了教學(xué),還體驗了一點辦公室的工作。也讓我體會到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學(xué)的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識的學(xué)習(xí)也很重要,學(xué)好了在出來后都有可能用到。
不知道自己以后會不會從事教師這個職業(yè),現(xiàn)在是給他們上了一個月的課,但其實也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現(xiàn)在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現(xiàn)在可以確定的是先學(xué)好知識,為以后自己的人生鋪路。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇二
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。下面是本站小編為您帶來的“大學(xué)英語專業(yè)實習(xí)報告”,希望您喜歡!更多詳細(xì)內(nèi)容請點擊本站查看。
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生,這次實習(xí)就像是上臺前的最后一次彩排,當(dāng)我走進(jìn)公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯,然而現(xiàn)在看來所有在實習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
在開始實習(xí)之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的大二學(xué)生,這次的實習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。我很擔(dān)心自己會在工作的過程中出現(xiàn)差錯。但現(xiàn)在回想這實習(xí)的兩個星期在工作和生活上出現(xiàn)的困難,其實都不算什么。我相信如果再有一次實習(xí)的機(jī)會,我一定會比這次做的更好。
在這里我要感謝學(xué)校安排了這次實習(xí),也要感謝××公司給我這次機(jī)會,雖然只有短短的兩個星期時間,但是我所學(xué)到的將使我受益一生。因為這次實習(xí)的經(jīng)歷讓我原本枯燥的寒假變的充實起來。
一、實習(xí)過程。
這次實習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文秘的工作。第一次走進(jìn)辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學(xué)校時老師對我我們說的一句話,人的適應(yīng)能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準(zhǔn)備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。
說是文秘,其實我主要負(fù)責(zé)的就是打打文件,接接電話。多虧以前的練習(xí),我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。雖然只是坐了一天,但我還是感覺挺累的,再加上宿舍的簡陋條件,生活真是給我上了意義非凡的一課,以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易,不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒用到多少,同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情。看著他們整天忙碌著,閑暇之余彼此開開玩笑,覺得他們真的是一個集體,而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去,于是,在辦公室,有閑的時候就會看一些計算機(jī)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法,復(fù)印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認(rèn)真,細(xì)心,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習(xí)?;氐阶约旱淖簧衔乙贿咉w會著同事跟我說的話,一邊發(fā)傳真,當(dāng)聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲,我便又小小地得意一番,雖然很傻,但至少又學(xué)會了一項辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩,她不僅教給了我很多有用的東西,還把我介紹給其它的同事認(rèn)識,以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教這些前輩們,我覺得自己開始融入這個集體了。
在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時候,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,在大家焦頭爛額,手足無措的時候,我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學(xué)校學(xué)到的知識解決這個棘手的問題。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實的時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學(xué)產(chǎn)品,金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達(dá)開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。
最令我沒有想到的是,我在大二學(xué)的國際貿(mào)易實務(wù)的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現(xiàn)的諸如fob、cif之類的貿(mào)易術(shù)語都是我們課上最主要的容。
在學(xué)習(xí)的時候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據(jù),是成立的條件,品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益,而商家又以追求最大利潤為目標(biāo),所以劃分的越詳細(xì),責(zé)任也就越明確,也就可以避免一些不必要的`糾紛??梢娮錾鈦聿坏冒朦c馬虎。
實習(xí)的另一個關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學(xué)校好,當(dāng)時還特幼稚的想,學(xué)校有老師管著有什么好的啊!現(xiàn)在才看請其實到那里都有人管。在學(xué)??梢詻]心沒肺的開玩笑,但走上工作崗位之后,說話做事都要謹(jǐn)慎,要有技巧。像我這樣毫無社會經(jīng)驗的黃毛丫頭,說話做事毫無技術(shù)含量,所以最好還是少說多做。
通過兩星期的實習(xí),我對復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領(lǐng)到實習(xí)工資的那一剎那,我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是,我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗財富。
二、實習(xí)感悟。
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外,我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼?BR> 還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說的是心理的不足,這大概是大學(xué)生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。
職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作,并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高,可能永遠(yuǎn)也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地,如果一個人能夠從自身實際出發(fā),善于把握眼前的工作機(jī)會,并愿意為之付出,那么最后一定會取得工作上的成功。
再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
另一方面,以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習(xí),我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動我們的往往是真誠的人。
回想這兩星期的經(jīng)歷,從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場生活。讓我更堅信老師說的那句,人的適應(yīng)能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會,甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,而且還要寫實習(xí)報告,這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,請教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
其實,這次實習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經(jīng)常會受上司的“氣”,雖然我只實習(xí)了短短兩個星期,我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候,就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細(xì)想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。
一放假便匆匆踏上漫長的歸鄉(xiāng)旅程,應(yīng)親戚之邀,到一家賓館培訓(xùn)一個月的英語。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經(jīng)常有外國商人來這里做生意,或是一些船員,也有外國游客。賓館之前就接待過一些國外顧客,但是由于賓館的服務(wù)員都不懂英語,無法給客人提供更好的幫助,所以賓館經(jīng)理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓(xùn)英語。我欣然答應(yīng)了,覺得這是一個很好的鍛煉機(jī)會。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內(nèi)容,然后拿去復(fù)印,在賓館有電腦打印機(jī),整理起來很方便。以后每天的下午三點半到四點半開始上課,因為這個時間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學(xué)習(xí)。
開始上課第一天,面對二十個多個陌生的員工,還有兩個老總,心里還是有點緊張的。但還是保持了平靜,我用英語做了簡單的自我介紹,然后提了一點要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個懂得一點英語,其他一點基礎(chǔ)都沒有,有的員工已經(jīng)有三四十歲了,現(xiàn)在讓他們重新學(xué)習(xí),而且是學(xué)習(xí)外語,的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因為時間只有一個月,我沒有從語音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來,只教了簡單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長句子,選出了重點的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據(jù)總臺和樓層的服務(wù)員所提供的服務(wù)不同,所說的話也不一樣,把他們分開來教,也減輕了他們的負(fù)擔(dān)。
之后每天教他們五個句子,熟讀后再把我預(yù)先準(zhǔn)備的情境對話讓他們加強(qiáng)練習(xí)。每天所學(xué)的內(nèi)容我都要求他們下班后回去后抽出一點時間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強(qiáng),并主動背下來,但也遇到一些員工,學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,很排斥。
面對這些長輩,我有點不知所措,但還是在課堂上給他們講學(xué)好英語后不論對賓館還是對自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認(rèn)真的用心的學(xué)。
或許是隨著幾天的學(xué)習(xí),有的員工感覺越來越難,他們居然不來上課。經(jīng)理知道后很生氣,給他們了個下馬威,如果學(xué)習(xí)完一個月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎勵。后來再也沒有這種情況出現(xiàn)了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時候,樓層工作間里都會有他們讀英語的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時候沒什么話,但是經(jīng)過幾天的相處,彼此都認(rèn)識了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補(bǔ)課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對這個有點為時過早的稱呼,心里終究有點接受不了,也體會到這個神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個老師真的不容易。
但是有一個員工的態(tài)度很頑固,她說很討厭英語,看到就頭疼,不想學(xué),所以沒有和我們一起學(xué)習(xí)。她已經(jīng)知道經(jīng)理的規(guī)定,但是還是對抗學(xué)習(xí),我用盡辦法想說服她,但還是無濟(jì)于事。
員工們進(jìn)入狀態(tài)后,學(xué)起來也很快了。時間也很快就差不多過了一個月,后面的五天我沒有上新的內(nèi)容,而是和他們一起復(fù)習(xí)所有學(xué)過的內(nèi)容,之前的學(xué)習(xí)我都是在課堂上讓他們強(qiáng)化記憶,現(xiàn)在復(fù)習(xí)起來也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時間,學(xué)的都是口語,所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進(jìn)行情境對話。然后我再問幾個句子,讓他們翻譯過來。他們表現(xiàn)得很好,有一個員工還考出了98分。
當(dāng)我夸他們都學(xué)的非常好的時候,他們都說是老師教得好。能得到他們的認(rèn)可,我覺得十分的高興,還沒來的時候我還擔(dān)心教不好,畢竟也沒有過這方面的經(jīng)驗。最后也得到了經(jīng)理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓(xùn)期間,我還用空余時間給賓館設(shè)計了一個服務(wù)指南的小冊子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務(wù)。上學(xué)期所學(xué)的一些計算機(jī)技術(shù)全用上了。有時還幫辦公室的會計整理賬單,一個月下來,不僅嘗試了教學(xué),還體驗了一點辦公室的工作。也讓我體會到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學(xué)的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識的學(xué)習(xí)也很重要,學(xué)好了在出來后都有可能用到。
不知道自己以后會不會從事教師這個職業(yè),現(xiàn)在是給他們上了一個月的課,但其實也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現(xiàn)在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現(xiàn)在可以確定的是先學(xué)好知識,為以后自己的人生鋪路。
實習(xí)目的:
到所學(xué)專業(yè)所應(yīng)用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對所學(xué)專業(yè)應(yīng)用范圍有一個初步了解從而明確學(xué)習(xí)目的、方向。
以下是我的實習(xí)工作總結(jié):
時間:20xx年2月14日-2月20日。
報告內(nèi)容:
今年寒假我有幸到我們市一中實習(xí),也就是我的高中,我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會,檢驗自己所學(xué)知識的機(jī)會。通過這7天的實習(xí),我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易,也通過這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這7天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。
對于自己的母??梢哉f是再熟悉不過。來自己的母校實習(xí),也是別有一番意義的?;貙W(xué)校實習(xí),親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學(xué)生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學(xué)校2年來的進(jìn)進(jìn)出出,看到學(xué)校的操場,體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學(xué)校目前的情況,以及實習(xí)期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師,教學(xué)經(jīng)驗十分豐富,目前擔(dān)任高二組的組長,因為她是我原來的老師,所以我有幸在她所帶的班級實習(xí),王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當(dāng)時想到就要面對60多個學(xué)生,不免還是有點擔(dān)心和緊張。
聽課實習(xí)的必經(jīng)階段,聽課不僅能夠?qū)W習(xí)擁有教學(xué)經(jīng)驗的老師的教學(xué)方法,也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學(xué)里大不相同,現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革,所以現(xiàn)在的教學(xué)要求也有新的變化,教學(xué)方法上有很大差異。王老師教學(xué)狀態(tài)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學(xué)生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時間等等。
我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程,每個部分都有不同的上課形式,都是值得學(xué)習(xí)的地方。因為我不是學(xué)師范專業(yè)的學(xué)生,所以并不是很懂得英語教學(xué)法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。對于學(xué)生的回答,老師要根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)進(jìn)行分析,然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
經(jīng)過幾天的實習(xí),我覺得作為英語專業(yè)的學(xué)生,雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢,但是我們有很強(qiáng)的英語功底,很精準(zhǔn)的英語專業(yè)知識,很流暢的口語技能。而作為我們外國語學(xué)院的學(xué)生,在老師們的帶領(lǐng)下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來講,還是很適合英語教學(xué)工作的。另外我們外國語學(xué)院一直有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng),走出去的學(xué)生一般都作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),肯與吃苦耐勞,具有辦事認(rèn)真的品質(zhì),這么說來也在英語教學(xué)方面擁有一定的優(yōu)勢。
xx年的4月20日到5月8日,這短短的四周,是我學(xué)習(xí)當(dāng)老師的教學(xué)實習(xí)周。在這段時間,我收獲了很多,也成長了很多。近一個月的實習(xí),讓我體會到當(dāng)老師的樂趣。當(dāng)了近十幾年學(xué)生,次轉(zhuǎn)換了角色,以一名老師的身份去實習(xí)、去體驗,任務(wù)不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境,我們認(rèn)真聽課,記好筆記,并即時和指導(dǎo)老師溝通,反復(fù)推敲老師教案,認(rèn)真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學(xué)生們的作文。批改作業(yè)時,糾正學(xué)生的錯誤是非常重要,在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。在這個過程中,我還發(fā)現(xiàn)了大一學(xué)生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。
大體情況可以分為三類:
第一類:存在嚴(yán)重的單詞拼寫問題,很多同學(xué)也分不清詞性。
第二類:不注意標(biāo)點的使用,隨意亂點的現(xiàn)象很嚴(yán)重。
第三類:學(xué)生態(tài)度問題。這一類學(xué)生大多字跡潦草,不認(rèn)真對待作業(yè)。
經(jīng)過兩周的聽課,第三周,我們便開始準(zhǔn)備教案,為講課作準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師指導(dǎo)我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進(jìn)行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結(jié)束之后,鄭老師說我的構(gòu)思很好,同時也給我提了很多寶貴的建議。我認(rèn)真聽著,積極總結(jié),并及時予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺。
于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調(diào)整好了自己的情緒,開始講起課來。我按照我的計劃逐步進(jìn)行著內(nèi)容,同學(xué)們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來。
最后,由于時間沒有把握好,準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒有講完。課后,鄭老師評價說我講的挺好,我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后,我又對講課內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。5月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時間的把握上,內(nèi)容上,都有很大的進(jìn)步。學(xué)生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會了當(dāng)老師的感覺。這種感覺很好,看著學(xué)生們對你渴望的眼神,你就會覺得你有責(zé)任把他們教好。
通過這次實習(xí),我還總結(jié)了幾點關(guān)于教育的建議,具體如下:
第一點,興趣對于一個學(xué)生來說是至關(guān)重要的。
必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主,充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性,由要我學(xué)轉(zhuǎn)化為我要學(xué)的教學(xué)方式。
第二點,老師要有耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。
而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,把自己當(dāng)成活動中的一員。
第三點,要注重鼓勵學(xué)生。
他們得到老師的贊揚(yáng),積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會起到很好的教學(xué)效果。
第四點,學(xué)生對講課的內(nèi)容反映不一,所以要注重跟同學(xué)們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實習(xí)中我明白到,備課在上好一節(jié)課的重要性,因此,我也對老師這個職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì),他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國家的建設(shè)打造堅實的基石。
這次實習(xí)也使我學(xué)到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點和不足,讓我增長了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習(xí)中我變得勇敢,成熟了。
在以后的人生道路上,我也會時刻銘記著這段如歌歲月,激勵自己努力前進(jìn)。
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。
在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。
也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。
我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。
所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有幾次要回學(xué)校辦點事,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。
心里上沒有什么額外的不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。
現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。
現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
1.與上司溝通不好;。
2.上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;。
3.對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;。
4.與上司發(fā)生爭。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇三
著名教育家葉圣陶先生曾說:“什么是教育?簡單地說就是養(yǎng)成習(xí)慣?!倍?xí)慣則是日積月累的細(xì)節(jié)。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和高尚的道德情操,應(yīng)從“大處著眼,小處著手”,在一舉一動、一言一行中逐漸養(yǎng)成。而良好的習(xí)慣一旦養(yǎng)成,將會成為他們一生受用的寶貴財富。
1、讓學(xué)生科學(xué)地了解自己,是培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的基礎(chǔ)。
我們常說“知人為聰,知己為明”。知人不易,知己更難。我們要幫助學(xué)生正確認(rèn)識自己,科學(xué)地了解自己。如外向型的學(xué)生,性格開朗,倔強(qiáng),很簡單的問題不懂時,也不怕別人笑話,能直率地提出來,及時求得解決。但是學(xué)習(xí)上不求甚解,鉆研不深入。內(nèi)向型的學(xué)生,善于思考,對不懂的問題有不斷探索的精神。這類學(xué)生自尊心太強(qiáng),不大愿意暴露自己的缺點,不太容易接受別人的意見。所以要幫助指導(dǎo)學(xué)生在科學(xué)地了解自己的基礎(chǔ)上,建立適合自己的學(xué)習(xí)方法,有意識地發(fā)揮自己的長處,主動克服自己的短處。
2、我覺得教育學(xué)生的行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于狠抓平時的細(xì)節(jié),我相信“親其師、信其道”,我堅持做到“學(xué)高為師,身正為范”。例如:我在要求學(xué)生穿著校服時,非常注意自己衣著的端莊,處處要注意自己的形象。
3、愛是一種尊重,愛是一種鼓勵,愛更是一種觸及靈魂的教育過程。讓孩子們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,沒有愛心是做不到的。實踐證明:過分的表揚(yáng)會使學(xué)生盲目自信、唯我獨(dú)尊,必然會導(dǎo)致師生關(guān)系的緊張;對學(xué)生過分嚴(yán)厲,易使學(xué)生自暴自棄、不思進(jìn)取,養(yǎng)成性格上的盲從和固執(zhí)。只有“嚴(yán)”“愛”相濟(jì),才能體現(xiàn)出對學(xué)生真正關(guān)愛。比如上課時特別注意面向全體學(xué)生,對他們一視同仁,平等對待,尊重他們的獨(dú)立人格,給予每位學(xué)生參加學(xué)習(xí)活動的機(jī)會針對不同的學(xué)生,我采取不同的方法,提出不同層次的問題,讓每個學(xué)生在回答完問題后有一種成就感。
總之,我認(rèn)為做好班主任工作還不只是這些。作為班主任應(yīng)有高度的責(zé)任心、上進(jìn)心和使命感,運(yùn)用科學(xué)的班級管理方法,把班主任工作落實到實處、細(xì)處。有人說:“要給人以陽光,你心中必須擁有太陽。”班主任是教育者、領(lǐng)路人,只要我們的班主任心中擁有太陽,洞悉學(xué)生的心理,對學(xué)生教育動之以情,曉之以理,持之以恒,和風(fēng)細(xì)雨,定然潤物無聲。
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大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇四
一放假便匆匆踏上漫長的歸鄉(xiāng)旅程,應(yīng)親戚之邀,到一家賓館培訓(xùn)一個月的英語。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經(jīng)常有外國商人來這里做生意,或是一些船員,也有外國游客。賓館之前就接待過一些國外顧客,但是由于賓館的服務(wù)員都不懂英語,無法給客人提供更好的幫助,所以賓館經(jīng)理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓(xùn)英語。我欣然答應(yīng)了,覺得這是一個很好的鍛煉機(jī)會。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內(nèi)容,然后拿去復(fù)印,在賓館有電腦打印機(jī),整理起來很方便。以后每天的下午三點半到四點半開始上課,因為這個時間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學(xué)習(xí)。
開始上課第一天,面對二十個多個陌生的員工,還有兩個老總,心里還是有點緊張的。但還是保持了平靜,我用英語做了簡單的自我介紹,然后提了一點要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個懂得一點英語,其他一點基礎(chǔ)都沒有,有的員工已經(jīng)有三四十歲了,現(xiàn)在讓他們重新學(xué)習(xí),而且是學(xué)習(xí)外語,的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因為時間只有一個月,我沒有從語音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來,只教了簡單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長句子,選出了重點的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據(jù)總臺和樓層的服務(wù)員所提供的服務(wù)不同,所說的話也不一樣,把他們分開來教,也減輕了他們的負(fù)擔(dān)。
之后每天教他們五個句子,熟讀后再把我預(yù)先準(zhǔn)備的情境對話讓他們加強(qiáng)練習(xí)。每天所學(xué)的內(nèi)容我都要求他們下班后回去后抽出一點時間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強(qiáng),并主動背下來,但也遇到一些員工,學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,很排斥。
面對這些長輩,我有點不知所措,但還是在課堂上給他們講學(xué)好英語后不論對賓館還是對自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認(rèn)真的用心的學(xué)。
或許是隨著幾天的學(xué)習(xí),有的員工感覺越來越難,他們居然不來上課。經(jīng)理知道后很生氣,給他們了個下馬威,如果學(xué)習(xí)完一個月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎勵。后來再也沒有這種情況出現(xiàn)了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時候,樓層工作間里都會有他們讀英語的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時候沒什么話,但是經(jīng)過幾天的相處,彼此都認(rèn)識了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補(bǔ)課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對這個有點為時過早的稱呼,心里終究有點接受不了,也體會到這個神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個老師真的不容易。
但是有一個員工的態(tài)度很頑固,她說很討厭英語,看到就頭疼,不想學(xué),所以沒有和我們一起學(xué)習(xí)。她已經(jīng)知道經(jīng)理的規(guī)定,但是還是對抗學(xué)習(xí),我用盡辦法想說服她,但還是無濟(jì)于事。
員工們進(jìn)入狀態(tài)后,學(xué)起來也很快了。時間也很快就差不多過了一個月,后面的五天我沒有上新的內(nèi)容,而是和他們一起復(fù)習(xí)所有學(xué)過的內(nèi)容,之前的學(xué)習(xí)我都是在課堂上讓他們強(qiáng)化記憶,現(xiàn)在復(fù)習(xí)起來也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時間,學(xué)的都是口語,所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進(jìn)行情境對話。然后我再問幾個句子,讓他們翻譯過來。他們表現(xiàn)得很好,有一個員工還考出了98分。
當(dāng)我夸他們都學(xué)的非常好的時候,他們都說是老師教得好。能得到他們的認(rèn)可,我覺得十分的高興,還沒來的時候我還擔(dān)心教不好,畢竟也沒有過這方面的經(jīng)驗。最后也得到了經(jīng)理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓(xùn)期間,我還用空余時間給賓館設(shè)計了一個服務(wù)指南的小冊子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務(wù)。上學(xué)期所學(xué)的一些計算機(jī)技術(shù)全用上了。有時還幫辦公室的會計整理賬單,一個月下來,不僅嘗試了教學(xué),還體驗了一點辦公室的工作。也讓我體會到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學(xué)的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識的學(xué)習(xí)也很重要,學(xué)好了在出來后都有可能用到。
不知道自己以后會不會從事教師這個職業(yè),現(xiàn)在是給他們上了一個月的課,但其實也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現(xiàn)在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現(xiàn)在可以確定的是先學(xué)好知識,為以后自己的人生鋪路。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇五
xx年的4月20日到5月8日,這短短的四周,是我學(xué)習(xí)當(dāng)老師的教學(xué)實習(xí)周。在這段時間,我收獲了很多,也成長了很多。近一個月的實習(xí),讓我體會到當(dāng)老師的樂趣。當(dāng)了近十幾年學(xué)生,次轉(zhuǎn)換了角色,以一名老師的身份去實習(xí)、去體驗,任務(wù)不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境,我們認(rèn)真聽課,記好筆記,并即時和指導(dǎo)老師溝通,反復(fù)推敲老師教案,認(rèn)真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學(xué)生們的作文。批改作業(yè)時,糾正學(xué)生的錯誤是非常重要,在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。在這個過程中,我還發(fā)現(xiàn)了大一學(xué)生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。
大體情況可以分為三類:
第一類:存在嚴(yán)重的單詞拼寫問題,很多同學(xué)也分不清詞性。
第二類:不注意標(biāo)點的使用,隨意亂點的現(xiàn)象很嚴(yán)重。
第三類:學(xué)生態(tài)度問題。這一類學(xué)生大多字跡潦草,不認(rèn)真對待作業(yè)。
經(jīng)過兩周的聽課,第三周,我們便開始準(zhǔn)備教案,為講課作準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師指導(dǎo)我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進(jìn)行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結(jié)束之后,鄭老師說我的構(gòu)思很好,同時也給我提了很多寶貴的建議。我認(rèn)真聽著,積極總結(jié),并及時予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺。
于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調(diào)整好了自己的情緒,開始講起課來。我按照我的計劃逐步進(jìn)行著內(nèi)容,同學(xué)們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來。
最后,由于時間沒有把握好,準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒有講完。課后,鄭老師評價說我講的挺好,我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后,我又對講課內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。5月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時間的把握上,內(nèi)容上,都有很大的進(jìn)步。學(xué)生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會了當(dāng)老師的感覺。這種感覺很好,看著學(xué)生們對你渴望的眼神,你就會覺得你有責(zé)任把他們教好。
通過這次實習(xí),我還總結(jié)了幾點關(guān)于教育的建議,具體如下:
第一點,興趣對于一個學(xué)生來說是至關(guān)重要的。
必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主,充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性,由要我學(xué)轉(zhuǎn)化為我要學(xué)的教學(xué)方式。
第二點,老師要有耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。
而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,把自己當(dāng)成活動中的一員。
第三點,要注重鼓勵學(xué)生。
他們得到老師的贊揚(yáng),積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會起到很好的教學(xué)效果。
第四點,學(xué)生對講課的內(nèi)容反映不一,所以要注重跟同學(xué)們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實習(xí)中我明白到,備課在上好一節(jié)課的重要性,因此,我也對老師這個職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì),他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國家的建設(shè)打造堅實的基石。
這次實習(xí)也使我學(xué)到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點和不足,讓我增長了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習(xí)中我變得勇敢,成熟了。
在以后的人生道路上,我也會時刻銘記著這段如歌歲月,激勵自己努力前進(jìn)。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇六
實習(xí)目的:到所學(xué)專業(yè)所應(yīng)用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對所學(xué)專業(yè)應(yīng)用范圍有一個初步了解從而明確學(xué)習(xí)目的、方向。以下是我的實習(xí)工作總結(jié):
時間:20xx年2月14日-2月20日
報告內(nèi)容:今年寒假我有幸到我們市一中實習(xí),也就是我的高中,我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會,檢驗自己所學(xué)知識的機(jī)會。通過這7天的實習(xí),我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易,也通過這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這7 天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。對于自己的母校可以說是再熟悉不過。來自己的母校實習(xí),也是別有一番意義的?;貙W(xué)校實習(xí),親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學(xué)生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學(xué)校2年來的進(jìn)進(jìn)出出,看到學(xué)校的操場,體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學(xué)校目前的情況,以及實習(xí)期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師,教學(xué)經(jīng)驗十分豐富,目前擔(dān)任高二組的組長,因為她是我原來的老師,所以我有幸在她所帶的班級實習(xí),王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當(dāng)時想到就要面對 60多個學(xué)生,不免還是有點擔(dān)心和緊張。
聽課實習(xí)的必經(jīng)階段,聽課不僅能夠?qū)W習(xí)擁有教學(xué)經(jīng)驗的老師的`教學(xué)方法,也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學(xué)里大不相同,現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革,所以現(xiàn)在的教學(xué)要求也有新的變化,教學(xué)方法上有很大差異。王老師教學(xué)狀態(tài)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學(xué)生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程,每個部分都有不同的上課形式,都是值得學(xué)習(xí)的地方。因為我不是學(xué)師范專業(yè)的學(xué)生,所以并不是很懂得英語教學(xué)法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。對于學(xué)生的回答,老師要根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)進(jìn)行分析,然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。經(jīng)過幾天的實習(xí),我覺得作為英語專業(yè)的學(xué)生,雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢,但是我們有很強(qiáng)的英語功底,很精準(zhǔn)的英語專業(yè)知識,很流暢的口語技能。而作為我們外國語學(xué)院的學(xué)生,在老師們的帶領(lǐng)下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來講,還是很適合英語教學(xué)工作的。另外我們外國語學(xué)院一直有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng),走出去的學(xué)生一般都作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),肯與吃苦耐勞,具有辦事認(rèn)真的品質(zhì),這么說來也在英語教學(xué)方面擁有一定的優(yōu)勢。
做任何事都要有一定的積累,擁有了5天的聽課的經(jīng)歷,我也是積累了一些小小的經(jīng)驗。由于也是剛離開高中不久,年齡和那些學(xué)生們也沒有差多少,我很快和他們打成了一片,于是老師終于同意我講一節(jié)課。說到講課,我還真是有點緊張,因為長這么大,一直都是聽別人講課給我聽,唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時候得到的任務(wù),但是也只有短短的10分鐘而已,而且面對的還只是自己的同學(xué)和老師,還真是一下子有點摸不著頭腦。但是要擁有勤學(xué)好問的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進(jìn)行了認(rèn)真的討論,老師給了我很多的指導(dǎo)。我還打電話給我學(xué)師范的同學(xué),向他們咨詢了一些在課堂上應(yīng)該注意的事項。做完了這些,我還在晚上的時候反復(fù)的備了備課,把我所能想到的問題都寫在本子上,并且一一找到了解決方法。第二天上臺講課的時候,還是很緊張,我深深地吸了口氣,走上了講臺。為了放松我的緊張情緒,我先借用小沈陽的經(jīng)典臺詞,“大家好,我的中文名叫~~~,我的英文名叫~~~,為了給大家講課,我啪啪的就來了,能給大家講課,我啪啪的老高興了?!比堑猛瑢W(xué)們都開心的大笑,也集中了同學(xué)們的注意力,同時也放松了我的情緒。正式講課的時候克服了自己平時很多小毛病,可能是準(zhǔn)備的比較充分的原因吧,無論從講課的節(jié)奏,內(nèi)容安排,還是對學(xué)生們問題的回答,我都做得還可以。一堂課講下來,發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了當(dāng)老師的感覺。走下講臺,老師對我的表現(xiàn)做了充分的肯定,并指出了我在口語上,還存在一定的問題,要我多加練習(xí),我都好好的記下了。而學(xué)生對我的課也有很好的反映。對于自己第一次當(dāng)老師的經(jīng)歷,真的是很高興的!
以上是我的實習(xí)報告,通過在寒假的這段實習(xí)生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及口語表達(dá)。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會讓我受用一生.。7天的實習(xí),說長不長,說短也短,而學(xué)到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學(xué)習(xí)成果,認(rèn)識到自己的不足,比如口語表達(dá)還有待提高,讓我認(rèn)識到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的學(xué)習(xí)中,完善自己,學(xué)以致用!
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇七
作為英語專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入英語專業(yè)相關(guān)的崗位實習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。
尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。頭幾天實習(xí),心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機(jī)會進(jìn)入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。
剛開始,崗位實習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習(xí)的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習(xí)還是比較輕松愉快的`,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。
生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以的熱情融入實習(xí)生活中。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以的熱情融入實習(xí)生活中。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇八
過一周的實習(xí),對自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是英語專業(yè),但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的'理論知識,感覺又回到了學(xué)校上課的時候。
雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。
有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲。
只有自己想不到?jīng)]有做不到。第二周實習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應(yīng)職場生活。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇九
作為實習(xí)班主任,我只有一個最強(qiáng)烈的感覺,那就是累真的是累。同時也深刻體會到學(xué)生如此渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的,能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的老師和朋友,我惟有仔細(xì)傾聽,耐心詢問,認(rèn)真思考,最終協(xié)助他們增強(qiáng)認(rèn)知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難。我?guī)У陌嗉壥橇昙壷械钠叫邪?,這個班級里有的學(xué)生的素質(zhì)非常高,成績非常優(yōu)秀突出,但也有的學(xué)生非常頑皮,上課的時候不肯好好聽講,作業(yè)也不會認(rèn)真完成,整個班級的分化很明顯。這也讓我不得不對他們的班主任肅然起敬。
在整個實習(xí)期間,我認(rèn)真完成了班主任日常工作如早讀、早操、大課間、自習(xí)課等監(jiān)督與指導(dǎo)工作,詳細(xì)做好班主任工作,積極主動與學(xué)生進(jìn)行交流,融入到他們當(dāng)中。尤其是他們經(jīng)行期中要我們監(jiān)考的那三天,更讓自己累的回寢室躺那就不動。
現(xiàn)在我深刻的體會到,一名好老師會影響孩子的是一輩子。同時也要該嚴(yán)肅的時候嚴(yán)肅,該微笑的時候微笑,微笑是我們的語言,要用心去愛每一個孩子。不能因為他學(xué)習(xí)成績不好而否定了這個孩子?,F(xiàn)在知道一個好的小學(xué)老師會影響孩子的是一輩子,因為你不光教他書本上的那點知識,更多的是教他們怎么樣去做人。
實習(xí)期間由于經(jīng)驗不足,還不能更好的掌控好課堂。但我相信我往后我可以能逐步改進(jìn),向一名優(yōu)秀教師靠攏。這一個多月來我受到了老師的好評和同學(xué)們的熱情的關(guān)愛,他們以真誠友善的眼神讓我自信走上講臺,走過令我難忘的實習(xí)生活。我的指導(dǎo)老師謝老師和我?guī)嵙?xí)班主任班級的原班主任孫老師,她們對我非常的友善也非常的關(guān)心,同時在實習(xí)期間給了我許多幫助,每次我講完課他們都會給我評課,指出我的不足的同時也不忘給我足夠的肯定,這對我來說是很大的鼓勵,讓我有自信上好了以后的平行課。所以當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我還有兩個多禮拜的時間就要離開他們的時候發(fā)現(xiàn)自己的舍不得,舍不得我們班孩子們可愛天真的笑臉,是他們讓我對以后有信心,舍不得那些真心給我們幫助的指導(dǎo)老師。班主任教學(xué)工作方面我得到了很大的提高,是走向教師崗位的重要一課。
總的來說,這次實習(xí),對我來講是上了一堂重要的社會課,獲益良多,受益匪淺。在這個過程中,我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師需要怎樣的努力,走入社會,需要學(xué)習(xí)的東西太了。只有堅持自我,不斷努力,有良好的思想品德素質(zhì)才能有成功的一天。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十
20xx年的4月20日到5月8日,這短短的四周,是我學(xué)習(xí)當(dāng)老師的教學(xué)實習(xí)周。在這段時間,我收獲了很多,也成長了很多。近一個月的實習(xí),讓我體會到當(dāng)老師的樂趣。當(dāng)了近十幾年學(xué)生,次轉(zhuǎn)換了角色,以一名老師的身份去實習(xí)、去體驗,任務(wù)不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境,我們認(rèn)真聽課,記好筆記,并即時和指導(dǎo)老師溝通,反復(fù)推敲老師教案,認(rèn)真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學(xué)生們的作文。批改作業(yè)時,糾正學(xué)生的錯誤是非常重要,在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。在這個過程中,我還發(fā)現(xiàn)了大一學(xué)生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。
大體情況可以分為三類:
第一類:存在嚴(yán)重的單詞拼寫問題,很多同學(xué)也分不清詞性。
第二類:不注意標(biāo)點的使用,隨意亂點的現(xiàn)象很嚴(yán)重。
第三類:學(xué)生態(tài)度問題。這一類學(xué)生大多字跡潦草,不認(rèn)真對待作業(yè)。
經(jīng)過兩周的聽課,第三周,我們便開始準(zhǔn)備教案,為講課作準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師指導(dǎo)我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進(jìn)行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結(jié)束之后,鄭老師說我的構(gòu)思很好,同時也給我提了很多寶貴的建議。我認(rèn)真聽著,積極總結(jié),并及時予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺。
于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調(diào)整好了自己的情緒,開始講起課來。我按照我的計劃逐步進(jìn)行著內(nèi)容,同學(xué)們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來。
最后,由于時間沒有把握好,準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒有講完。課后,鄭老師評價說我講的挺好,我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后,我又對講課內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。5月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時間的把握上,內(nèi)容上,都有很大的進(jìn)步。學(xué)生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會了當(dāng)老師的感覺。這種感覺很好,看著學(xué)生們對你渴望的眼神,你就會覺得你有責(zé)任把他們教好。
通過這次實習(xí),我還總結(jié)了幾點關(guān)于教育的建議,具體如下:
第一點,興趣對于一個學(xué)生來說是至關(guān)重要的。
必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主,充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性,由要我學(xué)轉(zhuǎn)化為我要學(xué)的教學(xué)方式。
第二點,老師要有耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。
而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,把自己當(dāng)成活動中的一員。
第三點,要注重鼓勵學(xué)生。
他們得到老師的贊揚(yáng),積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會起到很好的教學(xué)效果。
第四點,學(xué)生對講課的內(nèi)容反映不一,所以要注重跟同學(xué)們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實習(xí)中我明白到,備課在上好一節(jié)課的重要性,因此,我也對老師這個職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì),他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國家的建設(shè)打造堅實的基石。
這次實習(xí)也使我學(xué)到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點和不足,讓我增長了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習(xí)中我變得勇敢,成熟了。
在以后的人生道路上,我也會時刻銘記著這段如歌歲月,激勵自己努力前進(jìn)。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十一
20__年上半年,在老師的努力下,商務(wù)英語專業(yè)的10學(xué)生有幸九方賓館,為期四十天的實習(xí)。初次接觸社會的次感受到了競爭的激烈,也看到了自身的問題和要注意的。被分配到了不同的崗位,我被分配到九方賓館的中餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情走進(jìn)了九方賓館,開始了的實習(xí)。實習(xí)的四十天里,我感受頗多,受益非淺。
一、工作。
只在酒店四十天的實習(xí),但酒店按正規(guī)的實習(xí)生對了系統(tǒng)的培訓(xùn),工作分為三大塊:崗前培訓(xùn),了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,也對了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓對工作大概的;第消防安全意識培訓(xùn),酒店安排了工程部的經(jīng)理和主管為現(xiàn)場講解授課,讓對酒店安全和消防常識更系統(tǒng)的;是技能培訓(xùn),培訓(xùn)貫穿著實習(xí)的四十天。由人員為不間斷的技能,四十天的實習(xí)讓對工作的,這也得益于酒店系統(tǒng)而的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后的學(xué)習(xí)和工作非常有用的。
實習(xí)的九方賓館是一所成立于20__年的四星級涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個:中餐部和西餐部,我和同行7名同學(xué)的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳,主要承擔(dān)的是宴席和宴請的用餐,餐廳員工有將近20人,包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作繁忙。
二、實習(xí)過程。
中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的,酒店并給服務(wù)員們制定的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,就像無頭蒼蠅,完全領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和手把手的教導(dǎo)。慶幸的是所老員工對都的友好,主管還為每人安排了一名師傅,的工作。在后面的日子里,都能熟練工作了。
我的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等臟活、重活。實習(xí)生的上班很固定,主要是看客人的多少。每月休息四天或五天,主管的需要,排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班,下午4點50上班到晚上9點或10點,多余的休息。但往往下班的是不的,經(jīng)常情況加班加點,加班都有記錄,的時候會有補(bǔ)休,加班費(fèi),但我覺的制度很靈活的。
酒店員工穿著工作服的,由酒店發(fā)放換洗,但我酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且陳舊,常有破損的。不過令我欣慰的是:酒店的員工大熱情友好的,不管哪個,并是實習(xí)生而對冷漠生硬;在勞累之余,同事們的甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,架子,但偶爾還的會對工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,九方賓館一所涉外星級酒店,擁有海外客源,在服務(wù)的過程中,了英語口語,增長了見識,開闊了視野。
三、實習(xí)總結(jié)。
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)本人的次體驗酒店行業(yè)。總的來說,在日子里確學(xué)到了不少的東西:除了到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何的心態(tài),如何好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;,更讓我認(rèn)識到服務(wù)員應(yīng)該強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為的是,在月的工作中,我地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,明白了以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)。
最后感謝老師的幫助,感謝九方賓館能給難得的實習(xí)機(jī)會,祝愿九方賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十二
除了參加學(xué)校招生的同學(xué)外,所有學(xué)生都參加了此次企業(yè)實習(xí),信管專業(yè)實習(xí)心得。學(xué)習(xí)結(jié)束后,企業(yè)對各位同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行的鑒定,每位同學(xué)也進(jìn)行了實習(xí)總結(jié)。
一、遵守企業(yè)工作紀(jì)律工作一絲不茍。
此次到企業(yè)實習(xí)參加思緯公司的市場信息調(diào)查和咨訊,企業(yè)對工作時間有嚴(yán)格的紀(jì)律要求。比如上午是從九點工作到十二點半。一些同學(xué)開始不太適應(yīng),但很快就調(diào)整過來了。大部分同學(xué)是做市場信息調(diào)查的,對此企業(yè)有非常嚴(yán)格的要求,包括對客戶的語言要求,對數(shù)據(jù)的收集要求。經(jīng)過兩周的鍛煉,許多同學(xué)能夠比較自如的處理調(diào)查任務(wù)。一些同學(xué)因此還被調(diào)入到質(zhì)量檢查部門。
二、通過鍛煉增加了綜合處理問題的能力。
市場調(diào)查要面對各種各樣的客戶,有些被訪者可能語言上還能接受,而另外一些受訪者可能惡語傷人,我們的有些同學(xué)初始確實有些難已接受。但經(jīng)過督導(dǎo)老師的.耐心解釋,許多同學(xué)慢慢學(xué)會了其中的技巧,懂得與各種各樣的客戶進(jìn)行溝通。有些同學(xué)感慨的說,不干不知道,一干才知道,父母的錢來之不易,做兒女的一定要好好學(xué)習(xí),不僅要學(xué)書本的知識,更重要的要學(xué)社會這個大課堂的知識,畢業(yè)后早一點融入到社會當(dāng)中去。
三、開辟校企合作新模式。
過去到企業(yè)去實習(xí),由于專業(yè)不對口,經(jīng)常是我們?nèi)デ笃髽I(yè),托關(guān)系,走后門,這次是企業(yè)主動找上門來與我們洽談合作事宜,心得體會《信管專業(yè)實習(xí)心得》。過去是學(xué)校要給企業(yè)實習(xí)費(fèi),每年學(xué)校都要花大筆實習(xí)費(fèi),但效果并不理想。此次是企業(yè)的積極性非常大,主動要求我們學(xué)校增加實習(xí)時間,并根據(jù)學(xué)生勞動成果給予相應(yīng)的報酬。一部分同學(xué)通過這次實習(xí),不僅提高了與人溝通的技巧,還第一次嘗到了自己通過勞動獲取報酬的快樂。
四、存在問題。學(xué)院應(yīng)進(jìn)一步完善教師下企業(yè)的各方面待遇及管理問題。不能總是犯虎頭蛇尾的錯誤。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十三
20xx年8月經(jīng)過公司的崗位競聘,我進(jìn)入了公司財務(wù)部。兩周來的專業(yè)實習(xí)給我留下了很深的印象,以下是我的一些心得和體會。
在外人的眼里,會計工作是個香餑餑,整天和錢打交道,既大權(quán)在握又清閑,多好啊!但兩周來的切身體會使我徹底拋棄了這種幼稚的想法。我深刻理解了什么是會計,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心。同時我也認(rèn)識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。
會計要求很高,容不得半點的馬虎。做賬的時候弄錯的話要修改就很麻煩了,一步錯可能就會導(dǎo)致后面步步都錯,所以會計工作中細(xì)心就顯得尤其重要。從一開始的做會計分錄,到登記憑證。然后再到登記賬簿,再是結(jié)賬,對賬,編制報表,裝訂等一系列的工作,其中的酸甜苦辣,只有經(jīng)歷過了才真真正正了解到什么是會計。
財務(wù)工作相對來說是成就感比較少的工作,因為它的付出和回報不是很配比的。你可以感覺到你的付出,但是感覺不到回報――公司財務(wù)人員天天加班,但是如果有人問你都做什么了,你會感覺很難回答上什么。因為你說了,別人不一定理解和聽得懂!銷售人員可以說,我這個月賣了多少東西;生產(chǎn)人員說,我超額完成了多少;品質(zhì)人員可以說,降低了多少不良率;可是我們財務(wù)人員呢說:報表完成得很順利這個月稅務(wù)沒出問題分析出這個月的虧損的原因是什么所以,做這個工作需要定力,更需要耐得住寂寞!
財務(wù)工作不光繁忙而且時間緊迫,因此做好會計工作需要有很強(qiáng)的責(zé)任心!公司的財務(wù)部并沒有太多人,但需要處理的事情卻很多。有句話說道,遲到的公平是不公平的,同樣,遲到的財務(wù)報表也是沒有意義的。如果你過了1個月才把上個月的報表搞出來,又或者把分析報告遞交了,盡管是非常翔實和準(zhǔn)確的,但是對經(jīng)營沒有任何幫助!這就是為什么那么多財務(wù)人員天天加班的原因。
一個好的財務(wù)人員,往往需要在默默無聞的平凡工作中充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和智慧,不但能為企業(yè)管好財,也能為企業(yè)創(chuàng)造財富。
盡管財務(wù)工作有壓力,但是只要我們努力學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作,我想這種壓力會變成促使干好這份工作的動力,使我們在財務(wù)工作上作出成績,為公司的未來發(fā)展作出貢獻(xiàn)。(孫國良)。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十四
作為一名師范生,實習(xí)對于我來說是極為重要的。在河北省第四中學(xué)實習(xí)的140天里,感受頗多。實習(xí)中,我的教學(xué)能力和綜合素質(zhì)得到了全方位的訓(xùn)練,并且有了很大的提高。我們在艱難的環(huán)境中鍛煉的身體素質(zhì);在教學(xué)環(huán)境中提高了專業(yè)素質(zhì),在文明教育中完美了人格。在教學(xué)上,我們接觸到與本專業(yè)相關(guān)的世紀(jì)工作,將課本中的理論能與社會實踐聯(lián)系起來,培養(yǎng)和提高了我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、種技能與專業(yè)知識。在這段實習(xí)期間,我遵守當(dāng)?shù)貙W(xué)校紀(jì)律,遵守河北師范大學(xué)對頂崗生的管理要求,嚴(yán)格要求自己,,這半年的時間我出任七年級6班和8班班的英語教學(xué)任務(wù),認(rèn)真寫教案,積極主動備課。這些為畢業(yè)以后走向工作崗位成為一名優(yōu)秀的教師工作打下一定基礎(chǔ),為自己順利與社會接軌作了準(zhǔn)備。我認(rèn)真完成了幾方面的實習(xí)內(nèi)容,如下:
思想政治方面在實習(xí)之前,我在心中曾經(jīng)多次構(gòu)想我是如何在實習(xí)學(xué)校與辦公室的各位老師相處,又是如何在講臺上游刃有余的給學(xué)生傳授知識,課堂上和諧的'氣氛,一切的一切想的是那么順利。達(dá)到實習(xí)實習(xí)學(xué)校,才真正的了解到現(xiàn)實與想象中的差距,但是外在的環(huán)境并沒有磨平我對成為一名優(yōu)秀教師的渴望。在實習(xí)期間,我肩負(fù)我的使命,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)努力,十分真心這次來之不易的機(jī)會,積極主動向班主任請教,了解班級的各種情況。跟隨劉老師聽課,參加聽評課。我所教的兩個班級英語成績參差不齊,根據(jù)這點我在備課中注重對基礎(chǔ)知識和論的強(qiáng)調(diào),綜合聽課心得定制了教學(xué)計劃,進(jìn)行試講并得到指導(dǎo)老師的認(rèn)可。在實習(xí)這個階段,不斷積累經(jīng)驗,不斷完善自己的教學(xué)過程,改進(jìn)教學(xué)方法。認(rèn)真批改每一個學(xué)生的作業(yè)以及試卷,并及時分析每個學(xué)生的優(yōu)點與錯誤一一指出,完成實習(xí)教案。雖然已經(jīng)具備了一名教師的必要素質(zhì),但是離優(yōu)秀的教師水平還是很遠(yuǎn),我人需要不斷的努力。
教學(xué)工作方面來到實習(xí)學(xué)校,跟指導(dǎo)老師見面后進(jìn)入了忙碌的實習(xí)生活。對于毫無教學(xué)經(jīng)驗的我,從學(xué)校的微格訓(xùn)練到真正的踏上講臺是完全不一樣的,原來的畢竟是自己的同學(xué),可是現(xiàn)在我面對的不再是我的同學(xué)而是50多個陌生的學(xué)生。面對他們課上出現(xiàn)的突發(fā)狀況該采取的措施,怎樣跟好的重點知識傳授給學(xué)生,他們是否能在課堂上順利接受,知識實際運(yùn)用情況等等,這些都需要不斷的觀察和學(xué)習(xí)才能深入了解。實習(xí)前的兩個星期一直跟隨指導(dǎo)老師聽課,我的指導(dǎo)老師有二十幾年的教學(xué)經(jīng)驗。當(dāng)課前,我都會自己先備課,試想自己應(yīng)該怎么講,怎樣可以講的很清楚,課堂效果如何。在老師的每個知識點之間怎樣串聯(lián)起來,重點內(nèi)容在什么時候講述。每次聽完課都會講指導(dǎo)老師教授思路寫下來,從中吸收老師的優(yōu)點,同時也會標(biāo)記處自己的疑問,向老師詢問如何講。經(jīng)過兩周的聽課和自我準(zhǔn)備,我開始進(jìn)行備課。當(dāng)然,備課不簡單的是備課本看教材,而是要認(rèn)真的熟悉教材的內(nèi)容并且必須用自己的語言表達(dá)出來,同時也要學(xué)生們聽的明白。課上以學(xué)生為主體,教師作指導(dǎo),合理運(yùn)用教學(xué)手段,盡量多方面拓展學(xué)生的知識面,開拓學(xué)生的思維,發(fā)揮學(xué)生們的想象力。努力在45分鐘的課堂上提高效率。在這個過程中,我認(rèn)真背每一節(jié)課,認(rèn)真批改作業(yè),對學(xué)生耐心負(fù)責(zé),尤其對差生,耐心地輔導(dǎo),在課本知識方面的漏洞及時補(bǔ)漏。主動參加學(xué)校聽聽課活動,認(rèn)真聽取其他教師的給與的意見和建議,從而改善自己的教學(xué),汲取他人的寶貴經(jīng)驗。如今社會對教師各項素質(zhì)要求更高,在未來的教育教學(xué)工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,將理論聯(lián)系實際,改正缺點,不斷前進(jìn)。半年的教學(xué)實習(xí),讓我的教學(xué)能力技能得到很大提高,同時,也清楚我仍需要不斷努力,使自己在未來的教學(xué)中更進(jìn)一步。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十五
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。x年x月x日,我開始了校外實習(xí)生活。
畢業(yè)實習(xí)是每個中專學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有虛心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點就是忍了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。在這我還是要謝謝玲姐和老板平時對我的耐心教導(dǎo),肯給機(jī)會和時間我去學(xué)習(xí),使我學(xué)到了很多東西。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。外貿(mào)工作涉及的方面很多,涉及的金額也是不小的,所以簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短的關(guān)系,對外貿(mào)工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對外貿(mào)的基本知識的理解,豐富了我的實際操作知識,使我對這個行業(yè)的工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好外貿(mào)工作,既要注重理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!相信,此次實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十六
我們xx級體育教育專業(yè)學(xué)生的實習(xí)工作全面鋪開。該系今年的教育實習(xí)仍堅持“集中與分散相結(jié)合”的原則,分別在不同地區(qū)學(xué)校教育實習(xí)。
參加實習(xí)的同學(xué)來,在經(jīng)過長期積累和近兩周的試教與微格教學(xué)鍛煉,我們第一次以老師等身份面對學(xué)生。盡管面臨著很大的壓力,但最后他們還是以良好的精神狀態(tài)投入到實習(xí)工作中,并且用實際行動去關(guān)愛學(xué)生、帶動學(xué)生,用自己的熱情和表達(dá)方式去教他們。
對與參加實習(xí)的來說,沒有豐富的授課經(jīng)驗,但卻以最佳狀態(tài)努力奮斗著,不放過每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,虛心聽取指導(dǎo)老師的意見;在這期間同學(xué)們有在我之前上課的,我也在旁邊見習(xí)。之間互相交流與學(xué)習(xí);不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn),取長補(bǔ)短,認(rèn)真改善,明顯提高了教學(xué)能力,并且與實習(xí)學(xué)校的師生搭建了友誼的橋梁。
吳老師帶領(lǐng)我們21個從事著不同項目的學(xué)生一起到電力學(xué)院,運(yùn)動實習(xí)。在實習(xí)中,老師們深入了解實習(xí)生的生活和工作情況,并根據(jù)實習(xí)生在教學(xué)中所出現(xiàn)的一系列問題及時提出意見。同時還對實習(xí)生提出了嚴(yán)格的要求:要求全體實習(xí)生要嚴(yán)格遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,要有嚴(yán)密的組織紀(jì)律性,完成實習(xí)任務(wù);要求大家在實習(xí)過程中要虛心學(xué)習(xí)特區(qū)先進(jìn)的教學(xué)和管理經(jīng)驗,通過實習(xí)對所學(xué)的知識進(jìn)行檢驗和及時充電;要求要取得最好的實習(xí)效果,為武體爭光,使武體和電力學(xué)院兩校的領(lǐng)導(dǎo)都滿意。
俗話說:“難有真實的碰觸才能真正體會到在教學(xué)過程中所帶來的磨練與成長”,這就給他們提供了一個良好的時機(jī)。善于扎住學(xué)生的心理特點,采取不同的實施管理充分發(fā)揮自身創(chuàng)造性和自主性,并用心去關(guān)愛,用心去了解,這便是心得體會。實習(xí)態(tài)度。其實在這之前自己也是非常緊張,怕自己做不好,不能完成第一節(jié)課。雖然在學(xué)校里也看過和學(xué)習(xí)過有關(guān)教學(xué)的一些資料,但是畢竟沒有親自體驗過,也怕有很多學(xué)生不聽話,不能互相配合!但是實習(xí)期間這些學(xué)生還是比較聽話配合我的,看到這樣情形我當(dāng)然也越來越放松。在實習(xí)過程中,并且喜歡唱反調(diào),對于這樣的學(xué)生,更應(yīng)該用和善的態(tài)度去了解他們,關(guān)心他們,多與他們交流,并給予鼓勵和幫助,這樣才會得到尊重。
通過實習(xí),實習(xí)生普遍感到自己在很多方面有了明顯的提高:在體育教學(xué)過程中,應(yīng)結(jié)合理論知識做好備課工作,這樣才能合理的安排課堂分配并重視技術(shù)動作的規(guī)范示范。對那些不能一下子就能接受吸收的學(xué)生更要耐心講解,和多做技術(shù)動作的示范。也應(yīng)及時去了解學(xué)生的性格與思想,應(yīng)用心去呵護(hù),肩負(fù)起一名教師的責(zé)任,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在學(xué)生心中塑造一個良好專業(yè)體育教師的美好形象。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十七
我的實習(xí)單位名稱是:深圳日同天企業(yè)形象設(shè)計有限公司,設(shè)計公司客服實習(xí)報告。這是我們的實習(xí)指導(dǎo)老師王林老師介紹給我們(魏橋和我)的。我們實習(xí)單位的老板娘是老師的同學(xué)。
我們兩個實習(xí)了一個多月。由于各種原因,我們住在深圳蛇口,工作在深圳福田,所以每天坐車要三四個小時。公司早上九點開始上班。我們早上七點準(zhǔn)時起床,刷牙洗臉,要等公交,因為福田每天堵車那么多,一個站有時候要憋半個小時,真的很恐怖。上班早了總是遲到,真的很無奈。晚上六點半左右下班,最早八點才能回蛇口。這并不辛苦,因為每天都要花這么多時間去騎,這讓我們很累??梢哉f每天都有早有晚。
日通天是一家設(shè)計公司,主要設(shè)計種子(如蘿卜、茄子、白菜、南瓜、豆類等)的包裝袋。,只要你能給它們命名),以及名片和logo等設(shè)計。我們剛?cè)チ艘粋€星期,幫著整理材料,整理好,裝在紙袋里。有時候老板或者老板娘安排我們做一些力所能及的事情。比如去老公司拿一些文件快遞,寫快遞單,打一些字,等等。第二周開始正式實習(xí)。我們的實習(xí)部門是客服部門,主要是和客戶溝通,確切的說是連接客戶和設(shè)計師的橋梁和紐帶,實習(xí)報告《設(shè)計公司客服實習(xí)報告》。我們將客戶的設(shè)計要求傳達(dá)給設(shè)計師,設(shè)計師設(shè)計完成后,我們會通過電子郵件發(fā)送給客戶進(jìn)行確認(rèn)??词欠窨尚小H绻皇?,就要通過溝通進(jìn)行修改,直到客戶滿意為止。這是我們的日常工作,說起來很簡單,做起來卻不容易。我舉個例子(完成一個訂單的例子)。先是廣西天農(nóng)的`滕宗打電話說,為了幫他設(shè)計《精選清秋76白菜》,我得把錄用單寫下來,然后記錄在永有通上,再用自己的本子記下來,以便后續(xù)。把工作指令交給主任。導(dǎo)演調(diào)任朱設(shè)計師。朱設(shè)計好之后,我給騰總發(fā)了郵件,然后打電話讓他發(fā)到郵箱里,讓他去查一下。還有就是和客戶說話要有禮貌,聲音不能太大嚇到客戶,也不能太低根本聽不到。連說話都這么講究,我以前真的不知道(這是我實習(xí)學(xué)到的第一件事,是老板娘教的)。上午讓滕看郵件,下午還要打電話問他氣色好不好,有什么需要修改的地方。那個滕總是太講究。那顆白菜至少被修改過十次,而周總是親自修改兩次。最終,騰勉強(qiáng)滿意。他說,算了??偸且粯拥?。因為是新設(shè)計的,所以要做色樣。首先填寫色樣單,然后晚上打印色樣,第二天寄出。設(shè)計師看了之后覺得還可以,我就快遞把白菜的色樣發(fā)給騰總。滕先生收到快遞說顏色可以,可以開始生產(chǎn)了。我準(zhǔn)備告訴朱,天農(nóng)76白菜是可以打印的,她會把白菜的圖片放在服務(wù)器的打印文件里。我要打印出黑白草稿,而不僅僅是打印出來。我還想仔細(xì)檢查一下里面的東西是否符合客戶的要求。如果沒有問題,寫下尺寸、材質(zhì)、日期,簽上自己的名字,讓設(shè)計師簽字,然后交給客戶經(jīng)理,填寫在制作單上。最后一步是寫合同,打印出來,簽收財務(wù)章,然后傳真給客戶。這么多工作,一單客服基本完成。每天要接不止一個訂單,通常是七八個左右,很累人。
大學(xué)英語專業(yè)的實習(xí)心得篇十八
空乘專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)民航運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展,具有堅實的英語基礎(chǔ)、突出英語應(yīng)用能力,較高的人文素質(zhì),受過專門航空運(yùn)輸技能知識訓(xùn)練的實用型民航高級空中乘務(wù)員。表現(xiàn)為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀(jì)律嚴(yán)的知識型、技能型航空服務(wù)專門人才。采用“訂單式”的培養(yǎng)模式,為廈門航空、南方航空等培養(yǎng)國際、國內(nèi)空乘及地勤服務(wù)人員空中乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具有較高的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì),熟練地掌握民航空中服務(wù)操作與管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能,具備從事國內(nèi)外航空公司的空乘服務(wù)、地勤服務(wù)及民航商務(wù)工作的高等復(fù)合、應(yīng)用型專業(yè)人才。
自從選擇了這個專業(yè),接受了老師的正確指導(dǎo),“空姐”一詞的含義在我的腦海里逐漸清晰,隨之也變得深刻起來。它不再等同于“美麗”這樣一個形容詞,它綜合了種種應(yīng)具備的素質(zhì),需要有足夠的文化底蘊(yùn)和藝術(shù)鑒賞做儲備;也不僅僅是是高貴的象征,它需要有善良溫柔的心態(tài)和從容的氣質(zhì)作內(nèi)涵。僅僅擁有一張漂亮的臉蛋和纖腰細(xì)腿的身材的空姐早已成為過去式,不再適宜于今天這個社會。人們對空姐的要求不再局限于表面,而更加注重與對自身精神的化妝,對生命的化妝。我們生活在一個不斷進(jìn)步,科技發(fā)達(dá)的社會中,同時又是在一個知識經(jīng)濟(jì)的時代里,那么,作為社會的一部分群體,要想作為一個優(yōu)秀的乘務(wù)員,我覺得有很多需要注意的。
首先,空姐要有一定的道德標(biāo)準(zhǔn)。
堅強(qiáng)的政治素質(zhì)是優(yōu)秀空乘人員素質(zhì)的靈魂。政治素質(zhì)是一個人的政治態(tài)度,政治傾向,政治覺悟,與政治信息的總和。同時,較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)秀空乘人員素質(zhì)的關(guān)鍵。要熱愛自己的本職工作。對空乘工作一如既往的主動,熱情,周到,有禮貌,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨。能堅守原則。俗話說,愛崗敬業(yè)。也就是說,只有真正的愛崗才能敬業(yè)。作為空乘人員,應(yīng)該熱愛自己的職業(yè),并不是夸耀你的職業(yè)是多麼的高貴,而是將這一職業(yè)名詞融入到工作中,說實質(zhì)些,無論你是天上飛的還是地上跑的,不論你是政府機(jī)關(guān)還是企業(yè)部門,我們每個人都是在服務(wù)別人,為別人提供者方便。而作為服務(wù)人員的空姐,理應(yīng)將“服務(wù)”樹立心中,對待飛機(jī)上的乘客和藹友善,很重要的一點是,在飛行過程的每個環(huán)節(jié)中都要保持著微笑,這種微笑是發(fā)自內(nèi)心的,是自然可親的。實際對于乘客來說,有時即使一句簡單的問候也如同玫瑰般的馨香。每次的飛行中還會遇到各種各樣不同類型的乘客,無論是面對哪類乘客,都應(yīng)銘記“乘客可永遠(yuǎn)是對的”這一術(shù)語,樂于接受別人的意見,并能很好地控制情緒,從細(xì)微處敏銳地做出反應(yīng),真誠服務(wù)乘客。
其次,空姐要有一定的耐心和責(zé)任心,包容別人。
優(yōu)秀的空乘人員具有良好的綜合素質(zhì);空中乘務(wù)員是一個光榮的職業(yè)‘高尚的職業(yè)他技術(shù)性強(qiáng)’專業(yè)性;服務(wù)性予一身;他們不僅要有魅力的外表同時要有一個美好的心靈;這樣才是真正的美。
對空乘這個名詞了解得越多;我就越能發(fā)現(xiàn)空姐的美不僅僅是因為外在的美麗;外界所認(rèn)為的高薪;而在于她們內(nèi)在的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外在的美麗;在于她;們擁有的那一份好的氣質(zhì);積累的那些知識和人生閱歷;還加上那份心態(tài)。
作為一名空姐,首先要掌握航空服務(wù)的禮儀,才能做好服務(wù)工作??战闶侵苯优c旅客接觸并為旅客服務(wù)的人,俗話說:“你不會有第二次機(jī)會來留下良好的第一印象?!边@第一印象對空姐來說是至關(guān)重要的,一位旅客也許一生就乘坐一次飛機(jī),你的第一印象將永遠(yuǎn)留在他的心里,所以掌握航空禮儀對一名合格的空姐來說是非常重要的。
笑,每個人都會,是最為平常的表情,也是最神秘的表情。它環(huán)繞在我們周圍,語言談吐禮儀:俗話說“良言一句冬暖,惡語傷人六月寒”,可見語言使用是否得當(dāng),是否合乎禮儀,會產(chǎn)生迥然不同的效果。日常生活中,人們運(yùn)用語言進(jìn)行交談、表達(dá)思想、溝通信息、交流感情,從而達(dá)到建立、調(diào)整、發(fā)展人際關(guān)系的目的。一個人的言談是考察一個人人品的重要標(biāo)志。
微笑充實我們的生活。身為一名空乘人員,面對旅客我們需要微笑,在服務(wù)的細(xì)節(jié)上強(qiáng)調(diào)最多的也是微笑。我常常思考,如何真正的“笑好”呢?這并不是露出幾顆牙齒能夠來衡量的,這需要我們真正了解微笑的含義。
微笑是一種態(tài)度。服務(wù)行業(yè)最重要的就是讓顧客感受到服務(wù)人員的親切和熱情,讓人有種賓至如歸的感覺,而微笑就是最簡單和最直接的方式。
作為乘務(wù)員,飛機(jī)就像是我們的房子,客艙就像是我們的家,每一位乘客都是來家里做客的客人。試想一下,如果家里來了客人,我們會以什么樣的方式去接待呢?我想肯定是笑臉相迎,準(zhǔn)備好豐盛的水果和食物來招待客人吧。這就是一種態(tài)度!在飛機(jī)上我們也應(yīng)本著這種態(tài)度,用甜美的微笑來體現(xiàn)我們的熱情。
航空服務(wù)禮儀是一種行為規(guī)范,是指空乘在飛機(jī)上的服務(wù)工作中應(yīng)遵守的行為規(guī)范,它具體是指空乘在客艙服務(wù)中的各服務(wù)環(huán)節(jié),從在客艙迎接旅客登飛機(jī)、與旅客的溝通,到飛機(jī)飛行中的供餐、送飲料,為特殊旅客提供特殊服務(wù)等都有一整套空乘的行為規(guī)范。學(xué)習(xí)航空禮儀的意義在于:
1、有助于提高空乘的個人素質(zhì);
2、有助于對旅客的尊重;
3、有助于提高航空公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
4、有助于塑造航空公司的整體形象;
5、有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。用委婉的語氣表達(dá)否定意思。
在拒絕客人時,使用否定句的影響是強(qiáng)烈的,會給客人留下不愉快的印象。切記不要直接向客人說“不”,要使用委婉的語句。例如:“請不要在這兒吸煙”與“對不起,這兒是不能抽煙的”這兩句話,表達(dá)的內(nèi)容雖然相同,但后者的語氣顯得更柔和一些。又如把“等一下”改為“您能等我一下嗎?”等等。
盡量避免使用外來語和專業(yè)用語。
無論話是講給誰聽,都要力求易懂。不同的行業(yè)都有不同的專業(yè)用語。各行各業(yè)的人哪怕是無意之中說出的專業(yè)用語,對門外漢來說就可能全然不知了。這一點應(yīng)引起注意。
對于空乘人員來說,英語也是重要的一方面。在大學(xué)期間,我們學(xué)了英語,口語,學(xué)校還有英語角?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!彼晕覀円欢ㄒ獙W(xué)好英語,平時我會經(jīng)??纯赐鈬娪?,聽聽英語歌曲。
不僅要學(xué)好英語,還要學(xué)好舞蹈,培養(yǎng)自身優(yōu)雅氣質(zhì),學(xué)好化妝課。
每個事物都有兩面,空乘亦是如此。一方面,有著令人羨慕的高薪,優(yōu)雅美麗的外表:另一方面,她們也面臨著未知的挑戰(zhàn),承受很大的壓力。
總的來說,這個專業(yè)需要學(xué)習(xí)的東西有很多,我們一定要靜下心來,多多充實自己,努力學(xué)好專業(yè),培養(yǎng)自身的氣質(zhì),平時嚴(yán)格要求自己,在磨礪中成長,是自己離心中的夢想越來越近,堅持夢想,努力奮斗。
隨著今年民航總局對外國航空公司開辟中國航線的政策逐漸放寬,許多外國航空公司開辟了中國航線,對中國乘務(wù)人才的需求才在不斷增加。同時,每年因為會有相當(dāng)數(shù)量的乘務(wù)人員自然減員,需要大量專業(yè)人才迅速補(bǔ)充。這些因素都使得民航專業(yè)人才的需求呈現(xiàn)上升趨勢。
空少這門職業(yè)是伴隨著現(xiàn)代民航業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生,男性在民航客艙服務(wù)領(lǐng)域所具有的獨(dú)特優(yōu)勢已經(jīng)越來越得到航空公司的普遍重視和社會的廣泛認(rèn)可。20xx年中國民航首個“空中男乘組”在國航誕生,20xx年中國民航大學(xué)首次對空少這門職業(yè)獨(dú)立編班,標(biāo)志著空少作為一門專業(yè)在中國高等學(xué)府的正式確立??丈偈桥c乘客直接接觸的一個群體,處于民航客艙服務(wù)領(lǐng)域的最前沿。隨著中國由“民航大國”向“民航強(qiáng)國”的轉(zhuǎn)變,民航客艙服務(wù)領(lǐng)域?qū)楷F(xiàn)出越來越多高素質(zhì)的空少人才,為乘客提供更加安全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為中國的民航事業(yè)譜寫和諧新篇。
1、首先要熱愛自己的本職工作。對空姐工作的熱愛不是一時的,當(dāng)自己理想中的美好的空姐生活被現(xiàn)實辛苦的工作打破后,還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。
2、有較強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識。在激烈的市場競爭中,服務(wù)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存,市場競爭的核心實際上是服務(wù)的競爭。民航企業(yè)最關(guān)心的是旅客和貨主,要想在市場競爭中贏得旅客,就必須提高服務(wù)意識和服務(wù)理念。服務(wù)意識是經(jīng)過訓(xùn)練后逐漸形成的。意識是一種思想,是一種自覺的行動,是不能用規(guī)則來保持的,它必須融化在每個空姐的人生觀里,成為一種自覺的思想。
3、有吃苦耐勞的精神??战阍谌藗兊难壑惺窃诳罩酗w來飛去的令人羨慕的職業(yè),但在實際工作中卻承擔(dān)了人們所想不到的辛苦,飛遠(yuǎn)程航線時差的不同,飛國內(nèi)航線各種旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發(fā)生,沒有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務(wù)工作。
4、熱情開朗的性格??战愕墓ぷ魇且豁椗c人直接打交道的工作,每天在飛機(jī)上要接觸上千名旅客,所以她隨時需要與旅客進(jìn)行溝通,沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作。
5、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。作為一名空姐,她在飛機(jī)上不僅僅是端茶送水,而是需要掌握許多的知識,比如,我們的航班今天是飛往美國,我們的空姐首先要掌握北京和美國的國家概況、人文地理、政治、經(jīng)濟(jì),航線飛越的國家、城市、河流、山脈以及名勝等。還要掌握飛機(jī)的設(shè)備、緊急情況的處置、飛行中的服務(wù)工作程序以及服務(wù)技巧等等??梢哉f,空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務(wù)技巧和服務(wù)理念,不但要有漂亮的外在美,也要有豐富的內(nèi)在美。
6、學(xué)會說話。語言本身代表每一個人的.屬性,一個人的成長環(huán)境會影響每個人的說話習(xí)慣,作為一名乘務(wù)員要學(xué)會說話的藝術(shù)。不同的服務(wù)語言往往會得出不同的服務(wù)結(jié)果。一名空姐要掌握不同的說話的技巧,如:對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發(fā)脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第一次乘飛機(jī)的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務(wù)的說話技巧。在我們的服務(wù)中,往往由于一句話,會給我們的服務(wù)工作帶來不同的結(jié)果。一句動聽的語言,會給航空公司喧來很多回頭客;也可能由于你一句難聽的話,旅客會永遠(yuǎn)不再乘坐這家航空公司的飛機(jī);他可能還會將他的遭遇告訴其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相當(dāng)于得罪十名或上百名旅客。
空姐的形象和禮儀形象。
空姐的形象和禮儀不僅關(guān)系著航空公司的形象,而且代表著國家、民族的對外形象。
1、發(fā)型:空姐身著制服時,頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方自然、統(tǒng)一規(guī)范、修飾得體。發(fā)型以乘務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型為主,不留怪異發(fā)型。
2、化妝:空姐值勤時必須化工作妝,補(bǔ)妝,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅,不佩帶過大的飾物、時裝手表,不在旅客面前補(bǔ)妝、修飾。
3、制服:值勤時,同一航班乘務(wù)組乘務(wù)員可根據(jù)航線季節(jié)、天氣變化及個人身體素質(zhì)著裝,空姐一律著裙裝;迎送客時,空姐可著馬甲,寒冷地區(qū)可著大衣。皮鞋應(yīng)保持光亮、無破損,空中應(yīng)著單皮鞋,平底鞋只能在空中服務(wù)時穿著。著制服時須扣好紐扣,空姐著大衣、風(fēng)衣時不要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機(jī)證佩帶在制服、風(fēng)衣、大衣胸前,上機(jī)后摘掉;服務(wù)牌佩帶在制服右上側(cè)、襯衣和圍裙的左上側(cè)。
禮儀。
空姐在工作、生活、駐外期間應(yīng)具有良好的個人修養(yǎng)和禮貌禮儀。
1、空姐在工作區(qū)域應(yīng)著裝大方,不著奇裝異服,工作裝與便裝不混穿。與旅客、領(lǐng)導(dǎo)、同事相遇,應(yīng)微笑示意、駐足讓道、主動問好。
2、空姐在任何時候均以禮貌平和的方式講話。
3、接聽電話時應(yīng)使用文明電話用語。
4、維護(hù)公共場所秩序,不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
5、保守國家機(jī)密、尊重駐地國民俗、文化。不以公司立場對外發(fā)言。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,經(jīng)貿(mào)往來,業(yè)務(wù)談判,商品推銷,產(chǎn)品介紹,導(dǎo)游服務(wù)等,已經(jīng)成為社會生活中的重要部分,而這些活動最重要最直接的媒介就是語言??梢哉f,巧妙的話語就是經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)實中,一次成功的談判使即將破產(chǎn)的企業(yè)重現(xiàn)生機(jī)或一次精彩的介紹使產(chǎn)品飲譽(yù)海內(nèi)外之類的例子比比皆是。
安全、快捷、舒適是航空運(yùn)輸?shù)淖畲蟮奶攸c,乘務(wù)工作是實現(xiàn)和體現(xiàn)這一點的重要組成部分,同時也是航空運(yùn)輸中直接面對乘客的窗口,因此,空乘的儀表,形象,言談舉止,服務(wù)態(tài)度,服務(wù)技能等不僅僅代表自身和航空公司,還代表著整個民族和國家的形象和尊嚴(yán)。而在日益強(qiáng)烈的航空市場競爭中,空乘服務(wù)的質(zhì)量優(yōu)劣,直接影響著航空公司的效益。“在全國乘客話民航”活動中調(diào)查顯示,有百分之四十六點二和百分之二十八點三是乘客認(rèn)為空乘的優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于樹立企業(yè)形象和有利于促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益。著這說明空乘服務(wù),直接影響著公司的發(fā)展和生存。所以,無論從自身工作小的方面,還是從航空公司,民航系統(tǒng)乃至國家形象這大的方面來看,空乘都應(yīng)有必備的職業(yè)禮儀素養(yǎng)。
綜上所述,空乘并不是美麗的標(biāo)簽,背后需要默默的付出,不僅是外在的形體條件,出彩的口語,真誠的微笑。我的夢想就是做一名空姐,飛上藍(lán)天,嚴(yán)格要求自己,奉獻(xiàn)自己,為乘客服務(wù)。