報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了、邏輯嚴(yán)謹(jǐn),同時(shí)要考慮受眾的理解能力和需求。報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要、生動(dòng)活潑,避免使用復(fù)雜或晦澀的詞匯和句式。通過(guò)閱讀報(bào)告范文,你也可以學(xué)習(xí)到一些行文技巧,如引用名人名言、以例子闡述觀點(diǎn)等。
查勘員年終述職報(bào)告篇一
積極參加上級(jí)公司和本部門(mén)組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)水平和為為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和技巧,能夠熟練地通過(guò)本公司的各項(xiàng)理賠事項(xiàng)為客戶解決問(wèn)題。
無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行分公司和理賠中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)與客戶發(fā)生沖突的行為以及其它違規(guī)違章行為。
提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快定損速度,提高服務(wù)質(zhì)量,為展業(yè)部門(mén)提供優(yōu)良環(huán)境。
查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán),直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會(huì)影響、品牌效應(yīng)等諸多方面,提高查勘調(diào)度的合理性和時(shí)效性,為客戶提供全方位、多層次的服務(wù),及時(shí)為客戶提供送修服務(wù)。定損方面,建立信息平臺(tái)、增加信息共享,杜絕假案和二次賠付案件,提高查勘定損的準(zhǔn)確性,過(guò)程公開(kāi)、透明,避免可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議和糾紛。
回首過(guò)去的20xx年,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力要求做好各方面工作,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好!
查勘員年終述職報(bào)告篇二
在剛剛過(guò)去的20xx年里,本人積極克服“內(nèi)勤”工作與拓展業(yè)務(wù)的矛盾,在勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、盡心盡力盡職盡責(zé)地做好內(nèi)勤工作的同時(shí),積極開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷工作,除出色完成了所負(fù)責(zé)的內(nèi)勤工作外,全年共完成保費(fèi)業(yè)務(wù)7.5萬(wàn)元。
本人認(rèn)為,熟悉并掌握好保險(xiǎn)工作方方面面的知識(shí),是做好保險(xiǎn)工作的重要保證。因此,本人除積極學(xué)習(xí)保險(xiǎn)有關(guān)條款和知識(shí)外,還積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。如去年春天,市保監(jiān)會(huì)委托我市市委黨校對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行為期兩天的.集中培訓(xùn),本人一課不拉地參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn),并順利通過(guò)了考試。上級(jí)組織的視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),本人也都非常珍視,盡量抽擠時(shí)間參加;平時(shí)在家看財(cái)經(jīng)節(jié)目,也非常注意保險(xiǎn)方面的內(nèi)容,緊跟保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的時(shí)代步伐。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提高了自己的專業(yè)技能,做好本職工作和業(yè)務(wù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)更加牢固。
自己雖然是一名為外勤服務(wù)的內(nèi)勤人員,但一直認(rèn)為做好保險(xiǎn)營(yíng)銷工作是保險(xiǎn)業(yè)生存發(fā)展的有效前提?!捌ぶ淮?,毛將焉附”,一個(gè)公司如果沒(méi)有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)量做支撐,就失去了生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此,本人在做好本職工作的同時(shí),盡量克服內(nèi)勤工作與向外展業(yè)的矛盾,充分利用各種便利條件,積極向外拓展業(yè)務(wù)。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門(mén)工作,他們認(rèn)識(shí)的人相對(duì)較多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比較響亮,信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件,積極向外拓展業(yè)務(wù),收到了良好效果。另外,自己的老家因?yàn)殡x縣城較遠(yuǎn),地理位置相對(duì)偏僻,各保險(xiǎn)公司在那里的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不太激烈,自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢(shì),積極在那里開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù),也收到了豐碩成果。
近年來(lái),在本地落戶的財(cái)險(xiǎn)公司達(dá)五六家之多,保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知,而業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù),就成了決定成敗的關(guān)鍵因素。在開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),自己時(shí)刻注重做到為保戶著想,積極為他們提供力所能及的服務(wù),這樣既提高了公司的形象,又增強(qiáng)了對(duì)保戶的吸引力。如有的保戶因?yàn)楣ぷ鞣泵Γm(xù)保后沒(méi)有時(shí)間親自到公司拿取保險(xiǎn)單。對(duì)于這樣的保戶,自己一般利用午休時(shí)間或在星期天親自送單上門(mén)。一些老客戶,有的雖然答應(yīng)續(xù)保,但一時(shí)又錢(qián)不湊手。對(duì)于這樣的客戶,自己常常親自掏錢(qián)為其臨時(shí)墊付,以自己的真誠(chéng)贏得他們的信任和支持。有的剛購(gòu)新車(chē)的客戶,對(duì)車(chē)輛保險(xiǎn)的種類不太清楚,不少人混不清“交強(qiáng)險(xiǎn)”與“三者險(xiǎn)”的區(qū)別,也不知道自己的車(chē)輛入哪些保險(xiǎn)比較合適。對(duì)于這樣的客戶,自己就不厭其煩地對(duì)其進(jìn)行險(xiǎn)種解釋,并設(shè)身處地為保戶著想,親自為其謀劃所入保險(xiǎn)的種類,直到其聽(tīng)懂和滿意為止。通過(guò)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持,為業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
總之,通過(guò)自己的不懈努力,在過(guò)去的一年里,不但較優(yōu)秀地完成了份內(nèi)工作,還完成了7余萬(wàn)的保費(fèi)業(yè)務(wù),比上年4萬(wàn)的業(yè)務(wù)量超出近3萬(wàn)元。在新的一年里,自己在一如既往地做好保費(fèi)和賠款收付工作的同時(shí),繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險(xiǎn)營(yíng)銷工作,以祈取得比20xx年更加優(yōu)良的業(yè)績(jī),為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
查勘員年終述職報(bào)告篇三
時(shí)光飛逝,日月如梭,緊張忙碌的20××年已經(jīng)成為過(guò)去,我們又迎來(lái)嶄新的20××年。20××年是成功的一年,是收獲的一年,在這一年中,我們?cè)诳偨?jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我們物業(yè)公司取得了驕人的成績(jī),在服務(wù)意識(shí)上有了新的認(rèn)識(shí),在物業(yè)管理水平上有了新的突破,在利潤(rùn)上有了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在這辭舊迎新之際,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事將本人20××年所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
今年,我作為公司副總經(jīng)理,直接負(fù)責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作,該片區(qū)所轄小區(qū)個(gè),所轄保安人員名,保潔人員名,服務(wù)小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價(jià)格原因撤出管理外,其余小區(qū)管理規(guī)范,服務(wù)到位,獲得居民好評(píng)。20××年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費(fèi)萬(wàn)元,盈利萬(wàn)元,未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費(fèi)和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況,全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。
今年,我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作,其中:小區(qū)剛剛完成交房工作,居民入住率較低,大多數(shù)居民還在對(duì)房屋進(jìn)行裝修,根據(jù)這一特點(diǎn),我積極調(diào)整服務(wù)方向,重點(diǎn)做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作,加強(qiáng)了對(duì)裝修材料堆放和垃圾的及時(shí)清理,對(duì)裝修時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范,防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生,小區(qū)管理井然有序;小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對(duì)物業(yè)管理的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步了解了住戶的需求,并根據(jù)住戶的要求,重點(diǎn)做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏,積極辦好小區(qū)宣傳欄,組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開(kāi)展義務(wù)巡防和“我愛(ài)我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動(dòng),極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平,經(jīng)過(guò)社區(qū)民主推薦,該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評(píng)選活動(dòng),鼓舞我們的信心,極大地促進(jìn)了我們的物業(yè)管理工作。
根據(jù)公司的要求,本著早謀劃、早介入的拓展方針,我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個(gè)純別墅區(qū)的早期介入工作,該高層小區(qū)小區(qū)位于,是公司打造的小區(qū),純別墅區(qū)位于,是公司打造的別墅區(qū),針對(duì)這兩小區(qū)的不同情況,我公司積極介入,對(duì)小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行了規(guī)劃,積極與業(yè)主溝通,制作了精細(xì)的物業(yè)管理方案,交由業(yè)主委員會(huì)討論,并在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,20××年是不平凡的一年,是奮進(jìn)的一年,是收獲豐盛的一年。成績(jī)終歸過(guò)去,未來(lái)需要我們?nèi)ヅ?,在?lái)年的工作中,我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開(kāi)展工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
查勘員年終述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxxx,是xxxx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
從20xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)xxxx酒店的營(yíng)銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“xxxx”的演唱會(huì)到振奮人心的xxxx,從xxxx再到xxxx演唱會(huì),再到“xxxx”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后,我在xxxx酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xxxx酒店員工多數(shù)來(lái)于xxxx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
2、糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員xxxx獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期,xxxx餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠(chéng)地與客戶溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹xxxx餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xxxx演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了xxxx萬(wàn)元的盒飯記錄。在xxxx期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)xxxx,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在xxxx演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了xx萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到xxxx演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
述職人:xxxx。
20xx年xx月xx日。
查勘員年終述職報(bào)告篇五
大家好!
20xx年很快過(guò)去了,在這一年里,xx外科小組成員在xx手術(shù)科科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理工作計(jì)劃?;厥?0xx,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂(lè)著”是我們所有的心曲。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。20xx年初,護(hù)士長(zhǎng)重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。我小組成員牢記在心,在工作中,嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,謙虛謹(jǐn)慎,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說(shuō),積極維護(hù)本單位的良好形象。同時(shí),積極完成三甲醫(yī)院復(fù)審和院內(nèi)院外各項(xiàng)檢查考核,積極參與院內(nèi)活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為目標(biāo),全心全意為病人服務(wù),也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
小組利用工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)三基理論知識(shí),以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真詳細(xì)記錄,并能夠熟知熟記,進(jìn)行消化掌握,使自己的文化層次再上一個(gè)臺(tái)階。至本月,已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項(xiàng)教育培訓(xùn),積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護(hù)理查房。在“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的護(hù)理操作技術(shù)比賽中,我小組佘秋月等同志各盡所長(zhǎng),取得了較好的名次。
為繼續(xù)完善護(hù)理服務(wù),增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對(duì)我們手術(shù)室護(hù)士的滿意度,我小組成員有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中,深入貫徹“以病人為中心”的思想,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地的為病人著想,接待好每一位手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)護(hù)理工作,關(guān)心每一位病人,及時(shí)滿足病人的要求,堅(jiān)持手術(shù)前訪視,手術(shù)后回訪。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí),在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼感,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。
1、20xx在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,小組積極配合做好科室工作,完成各類大、中、小手術(shù)的配合,參與搶救多個(gè)危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。
2、配合神經(jīng)外科完成了手術(shù)共計(jì)xx例,其中包含動(dòng)脈瘤夾閉xx例、聽(tīng)神經(jīng)瘤xx例。新開(kāi)展手術(shù)有三腦室腫瘤切除術(shù)xx例,四腦室腫瘤切除術(shù)xx例,延髓腫瘤切除術(shù)xx例。
3、在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面,小組積極完善術(shù)前訪視與術(shù)后回訪,術(shù)前注重病人心理疏導(dǎo)以及和醫(yī)生的溝通,確保術(shù)前準(zhǔn)備充分,手術(shù)醫(yī)生滿意以及手術(shù)病人的放心;術(shù)中注重病人安全與舒適,做到安全護(hù)航。
4、小組積極參與院內(nèi)組織的三基操作競(jìng)賽,其中xx獲得心肺復(fù)蘇二等獎(jiǎng)。
總之,在全年工作中,小組完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的各項(xiàng)任務(wù)。希望20xx年,我們能夠鞏固已有的成績(jī),繼往開(kāi)來(lái),再創(chuàng)新高!
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
查勘員年終述職報(bào)告篇六
本人自從衛(wèi)生工作以來(lái),在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù),全面履行了醫(yī)生崗位職責(zé)。
xx年參加醫(yī)療工作,以預(yù)防保健,醫(yī)療工作,宣傳衛(wèi)生知識(shí)為主,提高廣大群眾預(yù)防知識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)能力,在醫(yī)療工作的同時(shí),參加了省,縣的醫(yī)生培訓(xùn)和考核,并能積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)方針,使廣大免疫規(guī)劃工作及時(shí)有效地落到實(shí)處。
xx年開(kāi)展合作醫(yī)療,本人能積極協(xié)助干部做好宣傳工作,主動(dòng)向患者介紹新型合作內(nèi)容及補(bǔ)償辦法,從根本上解決廣大患者看病難,看病貴的問(wèn)題,并能認(rèn)真做好門(mén)診病志及處方管理,詳細(xì)填寫(xiě)門(mén)診補(bǔ)償?shù)怯洷砑皶r(shí)上報(bào)。
本人能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的衛(wèi)生人員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。20xx年自費(fèi)就讀婁底衛(wèi)生學(xué)校中醫(yī)班,發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),結(jié)合群眾實(shí)際工作特點(diǎn),著重學(xué)習(xí)腦血管疾病,消化系統(tǒng)疾病,及疼痛科的診斷及治療。能熟練掌握衛(wèi)生室的常見(jiàn)病,多發(fā)病診治技術(shù),能熟練處理一些常見(jiàn)病,多發(fā)病。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度。診療常規(guī)和操作規(guī)程。一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,至今本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起醫(yī)療事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,無(wú)論在思想方面還是業(yè)務(wù)方面都取得了一定的成績(jī),并得到廣大患者的一致好評(píng),但與其他同道相比還有一定的差距,自己須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,學(xué)習(xí)致用,用有所成。在今后的工作,我仍將一如既往的對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對(duì)待學(xué)習(xí)一絲不拘,對(duì)待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實(shí)地做一名合格的醫(yī)生。
本人自從衛(wèi)生工作以來(lái),在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù),全面履行了醫(yī)生崗位職責(zé)。
1994年參加醫(yī)療工作,以預(yù)防保健,醫(yī)療工作,宣傳衛(wèi)生知識(shí)為主。
提高廣大群眾預(yù)防知識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)能力,在醫(yī)療工作的同時(shí),參加了省,縣的醫(yī)生培訓(xùn)和考核,并能積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)方針,使廣大免疫規(guī)劃工作及時(shí)有效地落到實(shí)處。
xx年開(kāi)展合作醫(yī)療,本人能積極協(xié)助干部做好宣傳工作,主動(dòng)向患者介紹新型合作內(nèi)容及補(bǔ)償辦法,從根本上解決廣大患者看病難,看病貴的問(wèn)題,并能認(rèn)真做好門(mén)診病志及處方管理,詳細(xì)填寫(xiě)門(mén)診補(bǔ)償?shù)怯洷砑皶r(shí)上報(bào)。
本人能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的衛(wèi)生人員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。20xx年自費(fèi)就讀婁底衛(wèi)生學(xué)校中醫(yī)班,發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),結(jié)合群眾實(shí)際工作特點(diǎn),著重學(xué)習(xí)腦血管疾病,消化系統(tǒng)疾病,及疼痛科的診斷及治療。能熟練掌握衛(wèi)生室的常見(jiàn)病,多發(fā)病診治技術(shù),能熟練處理一些常見(jiàn)病,多發(fā)病。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度。診療常規(guī)和操作規(guī)程。一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,至今本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起醫(yī)療事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,無(wú)論在思想方面還是業(yè)務(wù)方面都取得了一定的成績(jī),并得到廣大患者的一致好評(píng),但與其他同道相比還有一定的差距,自己須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,學(xué)習(xí)致用,用有所成。在今后的工作,我仍將一如既往的對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對(duì)待學(xué)習(xí)一絲不拘,對(duì)待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實(shí)地做一名合格的醫(yī)生。
查勘員年終述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我從20xx年底入職x公司以來(lái),首先感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,在公司x總和分公司x經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合x(chóng)總、x經(jīng)理做好公司上市前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。
我以前一直從事的就是財(cái)務(wù)工作,十多年的工作歷練,讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。金融、財(cái)務(wù)是企業(yè)的命脈,是企業(yè)管理的風(fēng)向標(biāo),為領(lǐng)導(dǎo)提供決策準(zhǔn)確依據(jù),為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障,是我們財(cái)務(wù)工作者的職責(zé)。
從起初的現(xiàn)金出納會(huì)計(jì)到總帳會(huì)計(jì);從統(tǒng)計(jì)證書(shū)到初級(jí)會(huì)計(jì)師證的逐步進(jìn)取,給我的工作積累了厚實(shí)的基礎(chǔ)。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪,感受到財(cái)務(wù)工作的責(zé)任重大!
入職近一年來(lái),在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我和同事們先后負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺(tái)帳、往來(lái)臺(tái)帳、材料出入庫(kù)臺(tái)帳、費(fèi)用審批等方面財(cái)務(wù)檔案梳理,負(fù)責(zé)對(duì)公司的大數(shù)據(jù)匯總以及年終的匯算清繳工作,為總公司的上市鋪成作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了確保9月份的審計(jì)得以順利完成,目前我又在x分公司負(fù)責(zé)總帳工作,積極配合褚經(jīng)理整理會(huì)計(jì)檔案、憑證,開(kāi)戶資料。因?yàn)檎{(diào)帳一些資料要重新裝訂,加之交織的業(yè)務(wù)多,還有今年1—8月份的原始費(fèi)用錄用工作需要整理,可以說(shuō)財(cái)務(wù)工作是瑣碎而又繁雜,但為了公司的跨越轉(zhuǎn)型、興旺發(fā)展,我們加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言!
我們財(cái)務(wù)部門(mén)在于、褚兩位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下,方向明確、目標(biāo)一致,各項(xiàng)工作開(kāi)展起來(lái)有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的,但擁有更多的是充實(shí)和快樂(lè)的!
不可否認(rèn),由于時(shí)間緊、任務(wù)重,我們的財(cái)務(wù)工作還面臨巨大的壓力,具體表現(xiàn)以下幾方面:
1、因之前由代帳公司處理帳務(wù)工作,很多數(shù)據(jù)及資料不完善,需要再次整理、匯總,理清各公司現(xiàn)在資產(chǎn)及往來(lái)帳。
2、因財(cái)務(wù)軟件到3月底才開(kāi)始正式使用,網(wǎng)絡(luò)又非常不穩(wěn)定,x月份是匯算清繳的最后一月,為了不影響各項(xiàng)工作順利完成,經(jīng)常早上7:00來(lái)加班,務(wù)求盡早完成上半年的各項(xiàng)申報(bào)工作。
3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款,不符合審計(jì)要求,更不能享受到稅收優(yōu)惠政策,所以工作中要不斷的協(xié)商,力求把帳做到完美。
概而言之,目前現(xiàn)有注冊(cè)公司15家,雖有很多是零申報(bào)企業(yè),可是季度及年報(bào)工商/稅務(wù)申報(bào)的工作壓力非常大,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)。因公司不僅僅是x公司及x分公司兩個(gè)公司業(yè)務(wù),還負(fù)責(zé)x公司、x公司等15家公司,鑒于目前獨(dú)立完成做帳及申報(bào)的會(huì)計(jì)僅三人,但實(shí)際工作已是超負(fù)荷運(yùn)行。
以上是我近一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要概括,基本達(dá)到了總帳會(huì)計(jì)的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員,不僅要愛(ài)崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。
學(xué)習(xí)的過(guò)程就是提高的過(guò)程,如果有幸能夠成為一名會(huì)計(jì)主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),再?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀:
1、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系,形成財(cái)務(wù)管理大格局。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來(lái)定詳實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述,定人定崗,明確工作方向。將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、在財(cái)務(wù)部門(mén)創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時(shí),努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí),因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無(wú)止境!
我希望以這次述職為契機(jī),超越過(guò)去,挑戰(zhàn)自我,虛心接受評(píng)議意見(jiàn),以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
查勘員年終述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同志們:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)任x院新生兒科護(hù)士長(zhǎng),去年我們科室在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近x萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),作如下述職報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一年來(lái),在工作當(dāng)中,作為一名保健院的中層干部,我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),堅(jiān)持以科室為家,每天早來(lái)10分鐘,晚走10分鐘,嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,始終堅(jiān)持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),科室全年沒(méi)有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達(dá)到100%。
一年來(lái),我堅(jiān)持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開(kāi)展好護(hù)理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅(jiān)持每天早來(lái)晚走,檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班,并做好護(hù)理記錄。在科室的工作中,我一直是時(shí)刻保持著關(guān)注的,只要電話一響,一定會(huì)及時(shí)的感趕到。工作中,時(shí)刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當(dāng)做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢(qián)享受質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹(shù)立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢(qián)看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
一年來(lái),我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí),適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶,經(jīng)過(guò)我們的`共同努力,科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識(shí),人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班,個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手,同時(shí)在工作中善于總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),叮囑新近人員什么事項(xiàng)應(yīng)該注意,把工作做到。
成績(jī)的取得,來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到:成績(jī)面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn),進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
查勘員年終述職報(bào)告篇九
本人從xxxx年6月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭(zhēng)做到更好,下面,我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力做到最好;在與其他部門(mén)文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)對(duì)待,學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處,精益求精。
總之,總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
查勘員年終述職報(bào)告篇十
xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,同時(shí)我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),努力提高綜合素質(zhì),完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在這里做一份督導(dǎo)半年工作總結(jié)。
今年以來(lái),在的工作上,我們主要作了三個(gè)方面工作:一是抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時(shí)間。緊密聯(lián)系實(shí)際,重點(diǎn)放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚(yáng)民主,增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力。對(duì)待各項(xiàng)工作同志均充分發(fā)表意見(jiàn)和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開(kāi)好會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),使規(guī)劃用地科成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。
在日常工作過(guò)程中,注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對(duì)待問(wèn)題,我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦、默默無(wú)聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點(diǎn),與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。科室人手少,工作量大,這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
1、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn):
(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn),同志們?cè)o我指出過(guò),但自己也注意改正自己的不足,但還需進(jìn)一步努力。
2、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1、建立增強(qiáng)科室工作主動(dòng)性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)之余,抽出時(shí)間搞幾項(xiàng)專項(xiàng)督查及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,占據(jù)主動(dòng)性,進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
2、建議增強(qiáng)各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實(shí)施簽定年度目標(biāo)責(zé)任制,各科室競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè),更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
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查勘員年終述職報(bào)告篇十一
年底到了,在校領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任和支持下,我通過(guò)競(jìng)聘來(lái)到教務(wù)處,擔(dān)任副處長(zhǎng)一職,協(xié)助處長(zhǎng)管理教學(xué)教務(wù)工作。當(dāng)初競(jìng)聘這個(gè)職位的初衷,是出于自己對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài),希望能憑借自己的工作熱忱和專業(yè)素養(yǎng)為我校的發(fā)展壯大盡一份微薄之力,同時(shí)能使自己在工作鍛煉中積累經(jīng)驗(yàn),不斷成長(zhǎng)。事實(shí)證明,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,一年的實(shí)踐確實(shí)讓我獲益匪淺,不僅工作主動(dòng)性和責(zé)任感進(jìn)一步加強(qiáng),組織能力和管理能力也在逐步提高,同時(shí)也明顯感覺(jué)到了這個(gè)崗位對(duì)自己教學(xué)工作和科研活動(dòng)的正面推動(dòng)效應(yīng)。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作述職如下:
一直以來(lái),我在思想上、行動(dòng)上始終表現(xiàn)為熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,擁護(hù)社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。與此同時(shí),我還不斷地提醒自己:無(wú)論是否還在教學(xué)一線,我首先是一名教師。教師是人類文明的傳播者和建設(shè)者,是“人類靈魂的工程師”。教師按照一定社會(huì)的需要和標(biāo)準(zhǔn),塑造學(xué)生的思想道德,向?qū)W生傳授文化科學(xué)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。教師的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德修養(yǎng)和工作能力,決定教育的發(fā)展水平和質(zhì)量。一年來(lái),我積極參加部門(mén)的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)校組織召開(kāi)的各類會(huì)議、輔導(dǎo)報(bào)告、講座等專題教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀,深入領(lǐng)會(huì)黨中央提出的“創(chuàng)建和諧社會(huì)”在當(dāng)今形勢(shì)下的重要性,提高思想認(rèn)識(shí),積極樹(shù)立改革意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),以求真務(wù)實(shí)的精神在平時(shí)行政和教學(xué)工作中全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策和路線,是提高思想品德修養(yǎng),加強(qiáng)職業(yè)道德,教書(shū)育人的正確體現(xiàn)。
教務(wù)處對(duì)我而言是全新的崗位,要想盡快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起學(xué)校交予的工作職責(zé),首要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。因此今年我集中精力在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。
1學(xué)習(xí)教務(wù)管理文件,熟悉教務(wù)處工作職責(zé),了解常規(guī)工作流程;
5學(xué)習(xí)部分國(guó)家示范性高職院校的建設(shè)方案,了解高職教育人才培養(yǎng)模式改革的主要內(nèi)容與趨勢(shì),拓寬視野,宏觀把握,研究細(xì)節(jié),多多學(xué)習(xí)兄弟院校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
作為教務(wù)處副處長(zhǎng),我主要是在分管校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助處長(zhǎng)做好教務(wù)管理工作,促進(jìn)我校高職人才培養(yǎng)工作穩(wěn)步發(fā)展、改革與創(chuàng)新。認(rèn)真履行崗位職責(zé),著重在以下幾個(gè)方面做了些工作:
l迎評(píng)促建方面
4在分管校領(lǐng)導(dǎo)的部署下,參與籌備召開(kāi)了兩次全校專業(yè)建設(shè)規(guī)劃專題會(huì)議,負(fù)責(zé)匯總整理出《迎評(píng)促建參考資料之二》。
l人才培養(yǎng)方面
4完成了對(duì)首批結(jié)題的門(mén)校級(jí)精品課程的驗(yàn)收工作。
l教務(wù)常規(guī)工作
2組織完成年招生專業(yè)源目錄的匯總與上報(bào)工作;
4完成春、秋兩學(xué)期高職教材的審核工作,嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范管理;
5負(fù)責(zé)處理辦學(xué)點(diǎn)教務(wù)部門(mén)與各系責(zé)任教師、教材中心的工作協(xié)調(diào);
l其他方面
除上述教務(wù)管理工作以外,我還承擔(dān)了教學(xué)和科研任務(wù),包括:
1為城市科學(xué)系級(jí)和級(jí)環(huán)境工程本科班講授《水污染控制工程》,共計(jì)xx學(xué)時(shí)/年;
3作為負(fù)責(zé)人承擔(dān)課題《盛澤鎮(zhèn)印染廢水治理工藝小試研究》,研究周期自xx年x月至xx年x月。
新的一年,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平和管理水平,以適應(yīng)未來(lái)工作的要求,為把我校辦成特色鮮明并爭(zhēng)取進(jìn)入全省高職院校前列而努力。
查勘員年終述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)間過(guò)得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上我認(rèn)真做好本職工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、寫(xiě)作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。20xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年,也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年,從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過(guò)了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機(jī),企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降,但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性,并加強(qiáng)了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員,20xx年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法,使得進(jìn)貨檢驗(yàn)質(zhì)量水平不斷提高,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
深入學(xué)習(xí),不斷提高觀察、分析和處理問(wèn)題的能力,用各方面的知識(shí)充實(shí)自己,加快知識(shí)更新,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
20xx年外檢站只單純負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn),沒(méi)有采購(gòu)質(zhì)量控制的職能,與供方的溝通交流少,進(jìn)貨檢驗(yàn)的問(wèn)題不能及時(shí)處理和跟蹤驗(yàn)證,每月的進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率都與目標(biāo)值相差甚遠(yuǎn),錯(cuò)漏檢現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)技能急需提高。
20xx年我們強(qiáng)化了外檢站職能,將進(jìn)貨檢驗(yàn)與供方質(zhì)量管理有機(jī)了結(jié)合起來(lái)。供方質(zhì)量管理以前是檢驗(yàn)和供方審核、評(píng)價(jià)、信息反饋分開(kāi),現(xiàn)在,我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質(zhì)量問(wèn)題的處理時(shí)間,提高了效率。與此同時(shí),我們加大了對(duì)供方的管理力度。一方面針對(duì)內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項(xiàng)與供方進(jìn)行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對(duì)供方的考核力度,每月按時(shí)對(duì)供方造成的損失進(jìn)行考核和索賠,使供方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題更加重視。第三是實(shí)施了紅黃牌制度,對(duì)重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問(wèn)題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時(shí)督促供方改進(jìn)質(zhì)量。第四是加強(qiáng)了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過(guò)這些措施,供方質(zhì)量意識(shí)有了明顯的好轉(zhuǎn),進(jìn)貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺(tái)帳》對(duì)供方產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,特別注重加強(qiáng)與過(guò)程檢驗(yàn)、剖殼分析、市場(chǎng)反饋信息的溝通,及時(shí)反饋屬于供方責(zé)任的質(zhì)量問(wèn)題,建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進(jìn)有機(jī)結(jié)合,適時(shí)地了解供方狀況和質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況,同時(shí)還要求外檢站檢驗(yàn)員參與到供方質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤驗(yàn)證中來(lái),做到人人落實(shí)職責(zé),人人負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)證。
20xx年我們針對(duì)外檢站檢驗(yàn)員檢驗(yàn)水平不高的問(wèn)題舉辦了專門(mén)的培訓(xùn),如:零件質(zhì)量特性的重要性及對(duì)成品的影響培訓(xùn)、gb2828抽樣培訓(xùn)、量檢具選擇和使用的培訓(xùn)等。20xx年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,通過(guò)前期公司舉辦的ji培訓(xùn)嚴(yán)格按照此模式提高培訓(xùn)的有效性,增強(qiáng)員工的檢驗(yàn)技能。我們將加強(qiáng)供方質(zhì)量控制。一是培養(yǎng)基地式供方,對(duì)質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策,提高供方質(zhì)量管理的積極性,提高檢驗(yàn)效率、降低檢驗(yàn)成本。二是策劃適宜的質(zhì)量管理體系要求,用受益者推動(dòng)的方式促進(jìn)供方提高管理水平,適宜時(shí)幫助供方推行spc管理。三是加強(qiáng)供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時(shí)向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況,確保生產(chǎn),積極主動(dòng)與車(chē)間和生產(chǎn)部門(mén)溝通,掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息,并及時(shí)反饋給供方,提出質(zhì)量控制要求,使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。
另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)壓縮機(jī)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)教材、質(zhì)量工程師教材和機(jī)械制造專業(yè)相關(guān)書(shū)籍,從中汲取營(yíng)養(yǎng),努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí),在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管理員。
一年來(lái),本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)不足,所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識(shí)方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅(jiān)定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不廣。
其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。提升個(gè)人工作管理能力,為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機(jī)會(huì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,做好新的工作,爭(zhēng)取新的進(jìn)步!
以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì),感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺(tái),感謝我的同事在工作中對(duì)我的支持和幫助。
謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
查勘員年終述職報(bào)告篇十三
轉(zhuǎn)眼間,又到了年末,20xx就這樣在忙忙碌碌中不知不覺(jué)的過(guò)去,但這一年,仿佛過(guò)的格外快?;叵胍荒昵暗慕裉?,剛剛經(jīng)歷了20xx年農(nóng)險(xiǎn)在重重壓力下實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展,我顯得信心滿滿,所以當(dāng)面對(duì)今年5.2億的全年任務(wù)時(shí),比起壓力,更多的是挑戰(zhàn)新高度的欲望和信心。如今,20xx已塵埃落定,全年任務(wù)超額完成,終于松了一口氣。面對(duì)這樣的結(jié)果,有不負(fù)眾望的輕松和喜悅,也有這一年忙碌的感悟與思考。比起最初的躊躇滿志,現(xiàn)在我更多的是對(duì)這一年來(lái)農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)歷曲折發(fā)展的感悟和對(duì)未來(lái)發(fā)展的冷靜思考。
今年以來(lái),在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在機(jī)關(guān)各部門(mén)的支持配合和農(nóng)險(xiǎn)條線全體同仁的通力合作下,緊緊圍繞公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略部署,堅(jiān)持“發(fā)展為中心、效益為目標(biāo)、合規(guī)為底線、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展”的工作思路,上下一心,攻堅(jiān)克難,奮力拼搏,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xx億元,同比增長(zhǎng)25.31%,提前完成總公司下達(dá)的農(nóng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)型目標(biāo),系統(tǒng)排名第四,并實(shí)現(xiàn)歷史性突破。這一年,我們頂住了力度空前的監(jiān)管風(fēng)暴,頂住了全面升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,超額完成任務(wù)并首次取得xx農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)第一份額;份額與增速雙料冠軍,充分展示出了我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和無(wú)所畏懼,迎難而上的中華精神。20xx,必將是xx分公司農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)里程碑式的一年。在此,我將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下,請(qǐng)各位評(píng)議:
(一)全力配合檢查,總體獲得好評(píng)。
今年年初,接到監(jiān)管部門(mén)通知,財(cái)政部與保監(jiān)會(huì)將組成聯(lián)合檢查小組開(kāi)展全國(guó)性的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)專項(xiàng)檢查,xx省成為重點(diǎn)檢查省份之一。我公司作為xx農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)主體之一,自然榜上有名。得到這個(gè)消息時(shí),我頓時(shí)感到有壓力,雖然經(jīng)歷過(guò)大大小小很多次檢查,并且由于我公司始終堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的工作原則,在歷次檢查中均獲得較好評(píng)價(jià),但是,這次大規(guī)模、高規(guī)格的檢查也是我第一次面對(duì),忽然覺(jué)得心里沒(méi)底??偂⒎止绢I(lǐng)導(dǎo)也都十分重視這次檢查,及時(shí)安排部署各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并表示總、分公司各相關(guān)部門(mén)將全力配合農(nóng)險(xiǎn)部做好本次檢查工作。我作為農(nóng)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人,責(zé)無(wú)旁貸,立刻投入到了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中。一方面安排本部門(mén)著手準(zhǔn)備檢查需要提供的各項(xiàng)材料,同時(shí)與分公司相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)迎檢事宜;另一方面,第一時(shí)間與需要檢查的駐馬店中支公司取得聯(lián)系,告知檢查工作安排,并趕赴xx#公司現(xiàn)場(chǎng)安排指導(dǎo),要求xx#中支做好一切迎檢工作,全力配合檢查。從4月10號(hào)檢查組正式進(jìn)場(chǎng),到7月15號(hào)現(xiàn)場(chǎng)反饋,近4個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中,xx總和我?guī)缀跏侨膛阃瑱z查組。為了檢查過(guò)程中實(shí)地回訪不出差錯(cuò),在炎熱的6月陪同檢查組走進(jìn)鄉(xiāng)村入戶調(diào)查和回訪,第一時(shí)間響應(yīng)檢查組提出的各項(xiàng)要求,幫助檢查組與基層機(jī)構(gòu)、財(cái)政所、地方政府等之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。同時(shí),為配合聯(lián)合檢查組查調(diào)結(jié)合的工作思路,我安排本部門(mén)專人組成了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)課題研究小組,用了一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn),幫助檢查組完成了《關(guān)于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式、財(cái)稅支持政策經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題與對(duì)策》、《基層服務(wù)體系建設(shè)》、《xx省農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)狀況》等5個(gè)課題調(diào)研報(bào)告。最終,檢查結(jié)果證明所有的辛苦是值得的,我們的配合取得了檢查組的滿意,我們的農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)情況總體上獲得了肯定。這是農(nóng)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁們辛苦付出共同努力的結(jié)果,是全公司的勝利,也極大的鼓舞了我們后續(xù)把農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)做大做強(qiáng)的信心和決心。
(二)緊盯業(yè)務(wù)發(fā)展,確保任務(wù)達(dá)成。
業(yè)務(wù)發(fā)展始終是公司的中心工作,作為公司的第二大險(xiǎn)種,農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)不僅對(duì)公司的業(yè)務(wù)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)效益貢獻(xiàn)顯著,更重要的是,作為公司優(yōu)勢(shì)、特色險(xiǎn)種,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)成果有助于提升公司品牌形象,增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。為確保農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有效達(dá)成,我重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、認(rèn)清發(fā)展形勢(shì),及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。種植業(yè)保險(xiǎn)一直是我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的主力險(xiǎn)種,但是從近幾年的發(fā)展情況來(lái)看,由于土地集約化程度不高、土地基礎(chǔ)信息不健全、保障程度偏低,缺少科學(xué)技術(shù)手段支持等原因造成的承保難、理賠難的問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決,數(shù)據(jù)真實(shí)性受到了政府及監(jiān)管部門(mén)的質(zhì)疑,種植業(yè)保險(xiǎn)遭遇瓶頸,發(fā)展乏力,這從上半年冬小麥保險(xiǎn)大幅下滑的數(shù)據(jù)中可見(jiàn)一斑。而此輪力度空前的聯(lián)合專項(xiàng)檢查,對(duì)種植業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展更是雪上加霜,與此同時(shí),我省作為生豬養(yǎng)殖大省,養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展卻相對(duì)滯后,發(fā)展空間巨大。正是由于看清了這種發(fā)展形勢(shì),我及時(shí)調(diào)整了發(fā)展思路,一方面收緊種植業(yè)保險(xiǎn)承保政策,保證數(shù)據(jù)真實(shí)性,另一方面把發(fā)展方向悄悄轉(zhuǎn)移到養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)上來(lái)。
2、積極運(yùn)作,營(yíng)造良好外部發(fā)展環(huán)境。為了給農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境,這一年來(lái),我多次拜訪財(cái)政廳、畜牧局、保監(jiān)局等職能部門(mén),就推進(jìn)育肥豬保險(xiǎn)工作進(jìn)行了反復(fù)的溝通與協(xié)調(diào)。今年8月,農(nóng)業(yè)部與保監(jiān)會(huì)在成都聯(lián)合召開(kāi)了保險(xiǎn)支持畜牧業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),我陪同xx市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議,會(huì)上,我公司與xx市畜牧部門(mén)合作形成的養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)“xx模式”被作為典型向全國(guó)推廣,xx市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)作為典型代表發(fā)言。我們?cè)陴B(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)方面所做的努力以及取得的成績(jī)得到了省財(cái)政、省畜牧和監(jiān)管部門(mén)的高度認(rèn)可,在制定養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)支持政策時(shí)充分聽(tīng)取了我公司的意見(jiàn)和建議。功夫不負(fù)有心人,在我們充分的調(diào)研和多次的商討中,9月22日三廳局聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于育肥豬保險(xiǎn)工作方案終于下發(fā),為我公司今后的養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展起到了保障作用,為xx分公司總體任務(wù)的達(dá)成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、深入基層,堅(jiān)定信心,搶占發(fā)展先機(jī)。面對(duì)養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展機(jī)遇,部分機(jī)構(gòu)還顯得猶豫不定,或者無(wú)從下手。為了在全省范圍全面推進(jìn)育肥豬保險(xiǎn)工作,搶占養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展先機(jī),我陪同xx畜牧局長(zhǎng)先后到xx、xx、xx、xx等地,參加當(dāng)?shù)匦竽敛块T(mén)、養(yǎng)殖企業(yè)組織召開(kāi)的畜牧業(yè)保險(xiǎn)座談會(huì),并親自介紹養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)政策、業(yè)務(wù)流程以及我公司在經(jīng)營(yíng)養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)和成果,贏得了地方畜牧部門(mén)和養(yǎng)殖企業(yè)的充分認(rèn)可,消除了基層機(jī)構(gòu)的顧慮,堅(jiān)定了養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)的信心。今年以來(lái),尤其是下半年,養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)全面開(kāi)花,截止目前,全省已實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xx億元,同比增長(zhǎng)112%,業(yè)務(wù)占比達(dá)到27%,其中育肥豬保險(xiǎn)保費(fèi)收入xx億元,同比增長(zhǎng)423%。在種植業(yè)保險(xiǎn)急速下滑的狀況下,確保了農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。
(三)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,嚴(yán)守合規(guī)底線。
經(jīng)歷了上半年一輪農(nóng)險(xiǎn)大檢查,讓我確定了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)合規(guī)問(wèn)題已經(jīng)是刻不容緩。雖然此次檢查中,我公司雖然總體上是獲得肯定的,但同時(shí),檢查組也給我們指出了諸多問(wèn)題,讓我意識(shí)到并不是我們公司做的好,是別人做的太差而已。所以我們并不是高枕無(wú)憂的。隨著農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)制度的逐步完善,合規(guī)要求必然會(huì)有大幅提高。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)落實(shí)依法合規(guī)的工作仍然任重而道遠(yuǎn),我們一刻也不能松懈。針對(duì)這種形勢(shì),我加強(qiáng)了以下幾個(gè)方面的工作:一是帶領(lǐng)全省開(kāi)展自查自糾工作,全面梳理農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作中遇到的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)漏洞,及時(shí)整改,并在以后的工作中引以為戒,做到心中有數(shù)。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)口,嚴(yán)格審查承保手續(xù),確保承保數(shù)據(jù)真實(shí)性。三是關(guān)注賠付率、理賠時(shí)效、異常數(shù)據(jù)等經(jīng)營(yíng)指標(biāo),加強(qiáng)過(guò)程控制,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。四是加強(qiáng)分公司農(nóng)險(xiǎn)部人員力量,細(xì)化分工,精細(xì)化管理,提升管理能力。五是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升服務(wù)能力。
(四)創(chuàng)新新技術(shù)應(yīng)用,提升品牌形象。
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠效率低、成本高一直是困擾農(nóng)險(xiǎn)工作的一個(gè)難題。面對(duì)這些人力無(wú)法解決的客觀困難,我們只能求助于科學(xué)技術(shù)??茖W(xué)技術(shù)的運(yùn)用,不僅可以提高工作效率,提升服務(wù)能力,更是一個(gè)公司綜合實(shí)力的體現(xiàn),有助于提升公司品牌形象。今年以來(lái)我公司在農(nóng)險(xiǎn)新技術(shù)運(yùn)用方面做出了一些嘗試:一是參與總公司基于衛(wèi)星遙感技術(shù)的“底圖工程”項(xiàng)目,此項(xiàng)技術(shù)有望在種植業(yè)保險(xiǎn)承保、理賠工作中發(fā)揮重要作用。二是將無(wú)人飛機(jī)投入運(yùn)用,先后在xx、xx、xx等地安排無(wú)人機(jī)飛行任務(wù),縮短了承保驗(yàn)標(biāo)的實(shí)效性,彰顯了我公司的技術(shù)實(shí)力,起到了良好的宣傳效果。三是養(yǎng)殖業(yè)“農(nóng)險(xiǎn)圖”3g查勘手機(jī)技術(shù)全面應(yīng)用,將全面提升養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)的服務(wù)能力,為養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)的快速發(fā)展提供強(qiáng)力支持。
(一)發(fā)展方式依然粗放。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)雖然實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng)速度,但發(fā)展基礎(chǔ)未得到根本改善。在面對(duì)各類監(jiān)管和外部檢查的過(guò)程中,公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)距離相關(guān)法律法規(guī)和“三到戶、五公開(kāi)”的要求仍有不小差距。
(二)基層調(diào)研工作不夠深入。在實(shí)際工作中,自己深入基層的時(shí)間還是過(guò)少,這造成了對(duì)基層工作了解不夠全面,管理工作的針對(duì)性不強(qiáng),同時(shí)不能及時(shí)掌握基層工作遇到的困難,抓不住問(wèn)題的實(shí)質(zhì),拿不出有針對(duì)性很強(qiáng)的舉措和方法,從而影響了工作效率。
(三)制度建設(shè)還需加強(qiáng),內(nèi)控管理還需強(qiáng)化。
個(gè)別經(jīng)營(yíng)單位存在重規(guī)模,重速度、輕內(nèi)控的觀念,存在內(nèi)部監(jiān)督表面化、不同步或監(jiān)督缺失的問(wèn)題,導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和隱患未得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解。今年以來(lái)雖出臺(tái)完善了一些建章立制的工作,但是從監(jiān)管檢查、審計(jì)檢查、從長(zhǎng)期業(yè)務(wù)健康發(fā)展的角度上,還需進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理。
(四)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)尤其是專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。平時(shí)注重工作多一些,而忽略了日常的學(xué)習(xí),包括對(duì)農(nóng)業(yè)專業(yè)知識(shí)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及相關(guān)的政策法規(guī)等。
20xx年,在認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中,要把握當(dāng)前農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì),克服不利因素,發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),緊緊抓住養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展機(jī)遇,在確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的前提下,鞏固并適度擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)陣地和經(jīng)營(yíng)品種,力爭(zhēng)與行業(yè)發(fā)展速度保持同步。同時(shí),在發(fā)展中不斷解決經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范、服務(wù)能力不到位以及隊(duì)伍建設(shè)不匹配等突出問(wèn)題。主要工作計(jì)劃如下:
(一)要保持合理的發(fā)展速度,領(lǐng)先市場(chǎng)地位。
20xx年,我們將在堅(jiān)持依法合規(guī)的前提下,把握積極因素,消除不利影響,確保農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保持均衡、合理的發(fā)展速度,力保全年6個(gè)億的總?cè)蝿?wù)。從業(yè)務(wù)發(fā)展策略上,繼續(xù)優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu):一是要鞏固種植業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展成果,力爭(zhēng)保持業(yè)務(wù)的相對(duì)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)占比30%;二是充分利用養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)先發(fā)優(yōu)勢(shì),繼續(xù)推進(jìn)、提高養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)在整體農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的比重,占比增至55%;三是探索具有地方特色和新產(chǎn)品,在新險(xiǎn)種發(fā)展上有所突破,加快形成公司特色業(yè)務(wù),引領(lǐng)全省農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)。從任務(wù)目標(biāo)的制定和分解上,充分結(jié)合各地發(fā)展實(shí)際和歷史發(fā)展?fàn)顩r,合理制定并下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。從資源配置上優(yōu)先保證并扶持發(fā)展基礎(chǔ)較好的地區(qū)。對(duì)基礎(chǔ)不牢的地區(qū),降低任務(wù)壓力,絕不以犧牲合規(guī)換發(fā)展。
(二)要進(jìn)一步深化集中管理,合規(guī)落到實(shí)處。
20xx年,我們將以《農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)條例》以及各項(xiàng)監(jiān)管政策為準(zhǔn)繩,重新梳理基礎(chǔ)管理體系,做好業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)流程的優(yōu)化和完善,提升業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化程度。通過(guò)強(qiáng)化集中管理,重點(diǎn)治理在農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中長(zhǎng)期存在的問(wèn)題,通過(guò)管理方式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,確保20xx年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平再上臺(tái)階。
(三)要推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè),夯實(shí)發(fā)展根基。
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)要往更高的層面發(fā)展,是對(duì)公司的管理和服務(wù)能力提出了更高的要求,我們將在明年對(duì)農(nóng)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理進(jìn)行全面升級(jí):一是落實(shí)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)事業(yè)部改革,健全農(nóng)險(xiǎn)條線組織架構(gòu),明確中支公司農(nóng)險(xiǎn)部工作職責(zé),加強(qiáng)垂直管理;二是完善管理制度體系,提升規(guī)范化、精細(xì)化管理能力。三是優(yōu)化農(nóng)險(xiǎn)考核體系,制定農(nóng)險(xiǎn)部經(jīng)理及農(nóng)險(xiǎn)協(xié)保人員管理考核辦法,明確職責(zé),提高工作效率,為全面有效達(dá)成農(nóng)險(xiǎn)20xx年各項(xiàng)指標(biāo)提供有力支持。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,在今年的工作中,農(nóng)險(xiǎn)工作經(jīng)受了壓力和考驗(yàn),也收獲了成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),成績(jī)的取得與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的,而自己的管理工作還有很多不足之處。20xx年,我會(huì)吸取以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,以積極的態(tài)度和飽滿的熱情來(lái)推動(dòng)農(nóng)險(xiǎn)工作向更高、更快、更強(qiáng)的水平發(fā)展。
最后,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的工作給予批評(píng)指正。
謝謝大家!
查勘員年終述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
一年來(lái),在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神,強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨,把社會(huì)效益放在首位,遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢卡,采用病人的合理化建議,對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決,通過(guò)調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛(ài)婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬(wàn)人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查.2、乳腺檢查:紅外乳透儀.3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查.4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡.5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查.6、病理檢查,費(fèi)用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。
真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的'精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門(mén)診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門(mén)診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門(mén)新惠區(qū)人民醫(yī)院和xx省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信,讓對(duì)方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
查勘員年終述職報(bào)告篇十五
由于生產(chǎn)需要,井下新掌子面安裝所需設(shè)備較多,設(shè)備檢修,技術(shù)改造任務(wù)較重。為此,我立足本職,克難攻堅(jiān),積極努力的檢修設(shè)備。
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索創(chuàng)新,努力提高技術(shù)素質(zhì)和工作能力。
(二)認(rèn)真進(jìn)行設(shè)備檢修,及時(shí)解決檢修中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,充分發(fā)揮高級(jí)工作用。
(三)一絲不茍嚴(yán)細(xì)認(rèn)真地做好本職工作。
查勘員年終述職報(bào)告篇十六
我從20xx年底入職xx公司以來(lái),首先感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,在公司xx總和分公司xx經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合x(chóng)x總、xx經(jīng)理做好公司上市前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。
我以前一直從事的就是財(cái)務(wù)工作,十多年的工作歷練,讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。金融、財(cái)務(wù)是企業(yè)的命脈,是企業(yè)管理的風(fēng)向標(biāo),為領(lǐng)導(dǎo)提供決策準(zhǔn)確依據(jù),為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障,是我們財(cái)務(wù)工作者的職責(zé)。
從起初的現(xiàn)金出納會(huì)計(jì)到總帳會(huì)計(jì);從統(tǒng)計(jì)證書(shū)到初級(jí)會(huì)計(jì)師證的逐步進(jìn)取,給我的工作積累了厚實(shí)的基礎(chǔ)。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪,感受到財(cái)務(wù)工作的責(zé)任重大!
入職近一年來(lái),在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我和同事們先后負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺(tái)帳、往來(lái)臺(tái)帳、材料出入庫(kù)臺(tái)帳、費(fèi)用審批等方面財(cái)務(wù)檔案梳理,負(fù)責(zé)對(duì)公司的大數(shù)據(jù)匯總以及年終的匯算清繳工作,為總公司的上市鋪成作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了確保9月份的審計(jì)得以順利完成,目前我又在xx分公司負(fù)責(zé)總帳工作,積極配合褚經(jīng)理整理會(huì)計(jì)檔案、憑證,開(kāi)戶資料。因?yàn)檎{(diào)帳一些資料要重新裝訂,加之交織的業(yè)務(wù)多,還有今年1—8月份的原始費(fèi)用錄用工作需要整理,可以說(shuō)財(cái)務(wù)工作是瑣碎而又繁雜,但為了公司的跨越轉(zhuǎn)型、興旺發(fā)展,我們加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言!
我們財(cái)務(wù)部門(mén)在于、褚兩位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下,方向明確、目標(biāo)一致,各項(xiàng)工作開(kāi)展起來(lái)有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的,但擁有更多的是充實(shí)和快樂(lè)的!
不可否認(rèn),由于時(shí)間緊、任務(wù)重,我們的.財(cái)務(wù)工作還面臨巨大的壓力,具體表現(xiàn)以下幾方面:
1、因之前由代帳公司處理帳務(wù)工作,很多數(shù)據(jù)及資料不完善,需要再次整理、匯總,理清各公司現(xiàn)在資產(chǎn)及往來(lái)帳。
2、因財(cái)務(wù)軟件到3月底才開(kāi)始正式使用,網(wǎng)絡(luò)又非常不穩(wěn)定,xx月份是匯算清繳的最后一月,為了不影響各項(xiàng)工作順利完成,經(jīng)常早上7:00來(lái)加班,務(wù)求盡早完成上半年的各項(xiàng)申報(bào)工作。
3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款,不符合審計(jì)要求,更不能享受到稅收優(yōu)惠政策,所以工作中要不斷的協(xié)商,力求把帳做到完美。
概而言之,目前現(xiàn)有注冊(cè)公司15家,雖有很多是零申報(bào)企業(yè),可是季度及年報(bào)工商/稅務(wù)申報(bào)的工作壓力非常大,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)。因公司不僅僅是xx公司及xx分公司兩個(gè)公司業(yè)務(wù),還負(fù)責(zé)xx公司、xx公司等15家公司,鑒于目前獨(dú)立完成做帳及申報(bào)的會(huì)計(jì)僅三人,但實(shí)際工作已是超負(fù)荷運(yùn)行。
以上是我近一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要概括,基本達(dá)到了總帳會(huì)計(jì)的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員,不僅要愛(ài)崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。
學(xué)習(xí)的過(guò)程就是提高的過(guò)程,如果有幸能夠成為一名會(huì)計(jì)主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),再?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀:
1、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系,形成財(cái)務(wù)管理大格局。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來(lái)定詳實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述,定人定崗,明確工作方向。將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、在財(cái)務(wù)部門(mén)創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時(shí),努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí),因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無(wú)止境!
我希望以這次述職為契機(jī),超越過(guò)去,挑戰(zhàn)自我,虛心接受評(píng)議意見(jiàn),以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
查勘員年終述職報(bào)告篇十七
大家好!承蒙公司和員工同志們的信任,我2015年由財(cái)務(wù)升為副總,分管財(cái)務(wù)部、辦公室、綜合計(jì)劃部工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己2015年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、代表和員工同志們作如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)
(一)財(cái)務(wù)部工作
1、關(guān)注各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,積極爭(zhēng)取各項(xiàng)稅額減免。我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文,該項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開(kāi)發(fā)稅收優(yōu)惠政策,此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策,稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項(xiàng)補(bǔ)貼,所得稅返回、土地資金返回共計(jì)1000多萬(wàn)元。
2、發(fā)揮二級(jí)成的管控作用,監(jiān)督管控生產(chǎn)。2015年對(duì)光伏行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要轉(zhuǎn)折的一年。在形勢(shì)嚴(yán)峻下,我們考慮的問(wèn)題是怎樣更好的活下去;面對(duì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),我們考慮的問(wèn)題是怎樣活的更好,這就回到一個(gè)企業(yè)建立的基本目標(biāo)上,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。我們都知道:利潤(rùn)=收入-成本,在產(chǎn)量可控的條件下,收入直接由市場(chǎng)價(jià)格決定,市場(chǎng)價(jià)格是我們無(wú)法直接控制的,所以要想提高利潤(rùn),只能從降低成本著手。2015年年初,二級(jí)成本核算的理念正式在光伏實(shí)行,首先財(cái)務(wù)部與各部門(mén)共同制定了輔助部門(mén)費(fèi)用與三項(xiàng)費(fèi)用的分配原則,并且提出了制造部模擬利潤(rùn)的概念,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)可循,這項(xiàng)工作還屬于摸索狀態(tài)沒(méi)有大的進(jìn)展,也沒(méi)有起到預(yù)先設(shè)想的作用。
鑒于以上考慮,二級(jí)成本核算工作由車(chē)間轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)部,并在具體工作中進(jìn)行指導(dǎo)推動(dòng)二級(jí)成本核算工作進(jìn)一步發(fā)展。在單位各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,三季度二級(jí)成本核算工作迅速在單位上下順利進(jìn)行,光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮,該思想也迅速深入人心,車(chē)間員工也認(rèn)識(shí)到降低成本的重要性,自覺(jué)在工作中處處節(jié)省,在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,從領(lǐng)料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手,達(dá)到降低成本提高本部門(mén)效益的目的??梢哉f(shuō)二級(jí)成本核算工作取得了很大進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)了從單純的賬面反應(yīng)數(shù)字到實(shí)際指導(dǎo)車(chē)間工作的效果,階段性地達(dá)到了期初設(shè)計(jì)此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實(shí)效性。我要求辦公室加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)而又精簡(jiǎn)的安排,做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng),確保公司日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供可靠的保障。同時(shí)堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋_保辦文質(zhì)量,維護(hù)文件的嚴(yán)肅性和有效性。
2、全面落實(shí)降低招待費(fèi)的措施。通過(guò)厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),2015年實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)xx萬(wàn)元,比2012年xx萬(wàn)元減少了xx萬(wàn)元,同比下降xx%。
3、及時(shí)更換了通勤車(chē)。公司原來(lái)的通勤車(chē)輛狀況差,半數(shù)以上的車(chē)輛沒(méi)有保險(xiǎn)也未進(jìn)行年檢,更換通勤車(chē)后,有效提高通勤車(chē)輛的狀況,節(jié)省了車(chē)輛費(fèi)用,每月下降6萬(wàn)元,全年共節(jié)約費(fèi)用70多萬(wàn)元。
4、規(guī)范管理廢品。通過(guò)重新規(guī)劃廢品區(qū)域,進(jìn)行柵欄圍設(shè),更換廢品收購(gòu)的合作方,重新簽訂《廢料收購(gòu)合同》,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象,廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬(wàn)元/年,廢泥費(fèi)用每月節(jié)約15萬(wàn)元左右,年節(jié)約180萬(wàn)元左右,為公司降本增效工作作出了一定的貢獻(xiàn)。
5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個(gè)“百日計(jì)劃”,積極進(jìn)行廠房修繕與公共設(shè)施維修工作,完成修繕事項(xiàng)共計(jì)367項(xiàng),有效提升了公司的形象。
(三)綜合計(jì)劃部工作
1、加強(qiáng)采購(gòu)工作管理。做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要,認(rèn)真制訂采購(gòu)計(jì)劃,確保計(jì)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性,從源頭控制好采購(gòu)物資,以提高采購(gòu)工作效率和降低各項(xiàng)成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。公司制度里面對(duì)各部門(mén)各項(xiàng)消耗都有明確的標(biāo)準(zhǔn),2015年我們按照公司制度與各部門(mén)簽訂定額消耗責(zé)任書(shū),通過(guò)事后監(jiān)督,運(yùn)用增減利分析,對(duì)車(chē)間成本進(jìn)行環(huán)比分析,逐項(xiàng)分析查找造成成本異常的原因,努力降低生產(chǎn)成本;同時(shí)實(shí)行以舊換新的物料領(lǐng)用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
3、規(guī)范供應(yīng)商管理。從供方的選擇、引入評(píng)審、分批使用、合格供方的評(píng)定、到最后供方的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,我們都設(shè)置專門(mén)的人員進(jìn)行管理,確保供應(yīng)商的資質(zhì),確保所采購(gòu)的材料價(jià)廉物美。對(duì)于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,我們與其簽訂框架協(xié)議,建立長(zhǎng)期互惠供求關(guān)系,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展提供保障。
4、提高倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率。自物資大樓投入使用后,4層倉(cāng)儲(chǔ)空間共配置496組立體貨架,并于2015年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標(biāo)識(shí)、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類物料儲(chǔ)存方案,達(dá)成物料可視化管理目的,有效提高倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率。
5、強(qiáng)化物流體系管控。2015年6月推行人流物流分離管理后,實(shí)現(xiàn)叉車(chē)車(chē)間內(nèi)外配送區(qū)分,通過(guò)有效調(diào)控周轉(zhuǎn)時(shí)間,調(diào)整各事業(yè)部送貨時(shí)間點(diǎn),減緩高峰作業(yè)強(qiáng)度,減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費(fèi);并在長(zhǎng)距離運(yùn)輸時(shí)引進(jìn)“拖車(chē)”配合完成運(yùn)輸,提高了5-8倍的運(yùn)輸效率,做到了服務(wù)支持的及時(shí)、有效、到位,大大減少物料運(yùn)輸及等待時(shí)間。
6、呆滯物料消耗,降低庫(kù)存。我們將庫(kù)存產(chǎn)品歸類分析并與環(huán)歐國(guó)際協(xié)商集中出貨,清理產(chǎn)品庫(kù)存積壓物資;2015年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。
7、及時(shí)有效管控物流運(yùn)輸成本。我們根據(jù)成本控制方案,達(dá)成降低銷售費(fèi)用的預(yù)期。通過(guò)降低保險(xiǎn)比率至0.01%,降低保價(jià)費(fèi)用,提高貨物的申明保價(jià)價(jià)值,提高產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)膱?bào)驗(yàn)性。同時(shí)通過(guò)引入新物流公司的方式,壓縮原有物流公司運(yùn)費(fèi),目前陸運(yùn)單價(jià)0.5-0.9元/噸,公里降幅5%-10%;考慮交付時(shí)效性部分客戶運(yùn)輸方式為陸-空-陸,(硅片陸運(yùn)北京轉(zhuǎn)空運(yùn)至上海陸運(yùn)至客戶端),按照現(xiàn)有出貨方式(散貨:整批=2/3),可降低整體物流費(fèi)用的3.1%-5.1%。
二、嚴(yán)格要求,培育良好工作作風(fēng)
我嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),一是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),加強(qiáng)思想情操修養(yǎng),做到厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),樹(shù)立自身良好形象。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡職工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三是加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),要求自己遵紀(jì)守法,不折不扣執(zhí)行公司制度,善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中,力爭(zhēng)取得更大成績(jī),推動(dòng)各項(xiàng)工作發(fā)展,努力獲得大家的滿意。
三、嚴(yán)以律己,確保自身清正廉潔
我是公司副總,手中有一定的權(quán)力。我始終把手中的'權(quán)力當(dāng)作責(zé)任,把用好權(quán)力作為對(duì)自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來(lái),扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。
四、存在的不足問(wèn)題
一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
二是大局意識(shí)不夠。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)與部門(mén)員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時(shí)了解情況不夠全面,征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)做好工作,完成任務(wù),但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作,工作業(yè)績(jī)不夠大,缺少工作特色和亮點(diǎn),一定程度上影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
四是成本控制方面,增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析,未能對(duì)車(chē)間成本起到導(dǎo)向性的管控作用,分析方法和思路無(wú)突破性,財(cái)務(wù)、人力未能發(fā)揮強(qiáng)力部門(mén)的作用;設(shè)備調(diào)試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計(jì)劃性,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐性較差,工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
五是資金管控方面,因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響,資金計(jì)劃制定后不能有效實(shí)施,后期資金計(jì)劃逐步流于形式,未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫(kù)周期較長(zhǎng),難以對(duì)部分物料實(shí)時(shí)庫(kù)存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝,存貨量有所上升,但是對(duì)于貨位管理,沒(méi)有找到方便、快捷、高效的物流解決方案,載具無(wú)法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好黨的精神,學(xué)好公司的工作精神,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高理論水平和工作本領(lǐng),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好自己的本職工作,努力為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。
二是勤政勤業(yè),認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會(huì)和掌握公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求全面做好分管的財(cái)務(wù)部、辦公室、綜合計(jì)劃部工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。
三是遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿意。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
查勘員年終述職報(bào)告篇十八
機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘又稱為機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)意外事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)意外事故包括:
自然災(zāi)害事故、交通事故(道路交通事故、非道路交通事故)等。機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘是指保險(xiǎn)公司查勘人員在機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)意外事故發(fā)生以后,掌握1、下載資料時(shí)會(huì)扣除該資料所需圈幣數(shù),圈幣用完,會(huì)員權(quán)限自動(dòng)失效!2、會(huì)員到期沒(méi)有續(xù)費(fèi)的,系統(tǒng)會(huì)清除所有剩余圈幣的圈幣,及時(shí)續(xù)費(fèi)的不清除剩余圈幣!二、免費(fèi)會(huì)員可以通過(guò)以下兩種方式升級(jí)成普通會(huì)員或高級(jí)會(huì)員:
三、更好的和同事溝通,融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問(wèn),認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和各組比拼查勘定損每一個(gè)小組和各部是一個(gè)團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。在此之外與其他理賠小組是更多的比拼精神,無(wú)論是查勘現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛定損速度上,還是結(jié)案率上,還有為公司爭(zhēng)取更多利益。都會(huì)自己創(chuàng)造成一場(chǎng)競(jìng)賽并體現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境,公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境,自己去營(yíng)造出其中的活力氛圍。五、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù),近倆個(gè)月時(shí)間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損,在今后工作學(xué)習(xí)中,多和老同志學(xué)習(xí),彌補(bǔ)個(gè)人的不足,會(huì)依然保持學(xué)無(wú)止境的精神,學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。
六、在工作當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,對(duì)于承德市區(qū)的地形不是很熟悉,對(duì)查勘造成很大的不便。剛接觸定損,很多配件價(jià)格不清楚,會(huì)多瀏覽報(bào)價(jià)網(wǎng)站充實(shí)自己這方面的信息,盡快熟悉起來(lái)。以上是我在這兩個(gè)月里短短總結(jié),也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。我會(huì)努力解決自己在工作中遇到的難題。把工作做的更好更優(yōu)秀。
查勘員年終述職報(bào)告篇十九
我于12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)市分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理。近一年來(lái),在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司、區(qū)分公司工作會(huì)議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn),明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效,保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng),各項(xiàng)管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,請(qǐng)大家評(píng)議。
今年計(jì)劃保費(fèi)收入8480萬(wàn)元;凈利潤(rùn)670萬(wàn)元;已賺凈保費(fèi)6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費(fèi)收入8428萬(wàn)元,完成年計(jì)劃99.39%,增長(zhǎng)20.26%;報(bào)表累計(jì)承保利潤(rùn)(按香港口徑)1101萬(wàn)元,承保利潤(rùn)率17.96%,報(bào)表累計(jì)利潤(rùn)總額1081萬(wàn)元,抵減所得稅后,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)724萬(wàn)元,凈利潤(rùn)率為11.82%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)6133萬(wàn)元,完成年初計(jì)劃92.23%;賠款支出3963萬(wàn)元,簡(jiǎn)單賠付率為47.03%,同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn);營(yíng)業(yè)費(fèi)用控制在1239萬(wàn)元,同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用率24.70%。
(一)、采取積極有效措施,開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬(wàn)元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來(lái)的300多萬(wàn)元巨額賠款,這些因素給公司今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)巨大壓力。
面對(duì)以上壓力,我并沒(méi)有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開(kāi)拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為基層公司營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過(guò)我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén)的關(guān)系,特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門(mén)的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使摩托車(chē)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,摩托車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)114%,責(zé)任險(xiǎn)同比增長(zhǎng)15%,意外險(xiǎn)同比增長(zhǎng)7.2%。
二是積極開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),加大營(yíng)銷力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開(kāi)展了“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)”、“非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施,調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃,全市收入保費(fèi)8428萬(wàn)元,完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%,同比增長(zhǎng)20.26%。
(二)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進(jìn)效益提高。
為了追求經(jīng)營(yíng)效益的最大化,確保利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),我對(duì)公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車(chē)輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進(jìn)效益提高。今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬(wàn)元,今年發(fā)生的大案又特別多,僅車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬(wàn)元以上的賠案就比去年同期增長(zhǎng)了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強(qiáng)化理賠管理入手,通過(guò)加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高定損質(zhì)量,以及出臺(tái)了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車(chē)險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過(guò)努力,在消化了上年遺留的300多萬(wàn)元賠款的基層上,1-10月我公司簡(jiǎn)單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個(gè)百分點(diǎn)。
(三)、認(rèn)真貫徹落實(shí)三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)精神,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議召開(kāi)后,我對(duì)上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視,堅(jiān)決服從,及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神,召開(kāi)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動(dòng)員會(huì),分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施,出臺(tái)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),組成工作組加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。由于我們班子能夠顧全大局,堅(jiān)持以公司整體利益為重,采取了切實(shí)可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,10月份當(dāng)月完成非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入245萬(wàn)元,與去年同月相比增長(zhǎng)47.52%,使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)、加強(qiáng)“三個(gè)中心”建設(shè),提高公司管理水平。
為實(shí)施總公司《“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行的實(shí)施方案》,我十、分重視“三個(gè)中心”建設(shè),做了大量工作。根據(jù)公司實(shí)際,一是親自制定工作方案,落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任;二是落實(shí)整改措施,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度;三是強(qiáng)化培訓(xùn)工作,提高人員素質(zhì);四是定期召開(kāi)匯報(bào)會(huì),認(rèn)真分析研究“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行情況,狠抓整改。從而確保了我司實(shí)現(xiàn)全轄范圍核保、報(bào)案、財(cái)務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個(gè)集中。目前,我公司“三個(gè)中心”運(yùn)行狀況良好,“三個(gè)中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,抓好車(chē)貸清收工作,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
一是加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,年初以來(lái),我們就對(duì)應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理,加大了清理、追收、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時(shí),制定了《應(yīng)收保費(fèi)管理規(guī)定》,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生,取得了明顯成效,應(yīng)收保費(fèi)占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。
二是切實(shí)抓好車(chē)貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車(chē)貸險(xiǎn)清理整頓工作的部署,在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,我們加強(qiáng)了對(duì)清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),加大了催收工作的力度。做到有計(jì)劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行“拔釘子”和“六個(gè)結(jié)合”的清收行動(dòng),努力化解車(chē)貸險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),取得了較好的效果。到10月31日止,已清收逾期筆數(shù)40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬(wàn)元,使年初的102.5萬(wàn)元減少為32.19萬(wàn)元,完成了區(qū)分公司年初下達(dá)的逾期金額控制在34萬(wàn)元以內(nèi)的指令性指標(biāo)。
(六)、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
為了貫徹落實(shí)好區(qū)公司關(guān)于開(kāi)展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,我們抽調(diào)了大量人力組成工作組,對(duì)全轄12個(gè)支公司開(kāi)展執(zhí)法和效能工作大檢查,重點(diǎn)對(duì)執(zhí)行“六條禁令”情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,同時(shí)對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠、數(shù)據(jù)真實(shí)性、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行效能綜合檢查,通過(guò)執(zhí)法監(jiān)察的開(kāi)展,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),對(duì)管理工作滯后的公司提出整改意見(jiàn),強(qiáng)化了統(tǒng)一法人觀念,保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí),有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。
(七)、穩(wěn)妥進(jìn)行薪酬制度改革,保證業(yè)務(wù)和隊(duì)伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強(qiáng),涉及面廣,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開(kāi)展,保證業(yè)務(wù)不丟、隊(duì)伍穩(wěn)定,我在改革實(shí)施之前,要求各相關(guān)部門(mén)認(rèn)真做好調(diào)查研究和測(cè)算工作,廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),制定合理可行的實(shí)施方案,并親自主持召開(kāi)薪酬制度改革動(dòng)員會(huì)。薪酬制度改革實(shí)施后,部分老同志因自身利益問(wèn)題產(chǎn)生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細(xì)致的思想工作,引導(dǎo)他們以大局為重,支持和服從改革,化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實(shí)施和員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定。
(八)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展。
在加強(qiáng)公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。初到,為了盡快地熟悉各方面的情況,我一方面認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,掌握員工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài);再一方面是積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請(qǐng)教,通過(guò)種種途徑加快自己對(duì)市分公司以及保險(xiǎn)市場(chǎng)情況的了解,為工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。同時(shí),我始終抓緊黨的各項(xiàng)方針政策學(xué)習(xí),把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆四中全會(huì)會(huì)議精神指導(dǎo),思想上與黨中央保持高度一致,不斷提高執(zhí)行國(guó)家政策的水平和分析問(wèn)題的、解決問(wèn)題、駕馭全面工作的能力。
二是嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自己先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),認(rèn)真貫徹總公司“六條禁令”,保持自身廉潔自律。通過(guò)自己和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
查勘員年終述職報(bào)告篇二十
大家好!20xx年是公司二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃開(kāi)局之年,也是公司銷售體制改革,轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年。一年來(lái),在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售管理?xiàng)l線人員的不懈努力和各部門(mén)的協(xié)助幫助下,我?guī)ьI(lǐng)銷售管理部的同事們,按照分公司全保會(huì)工作部署,完善銷售制度,加強(qiáng)銷售管理,防范銷售風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化銷售運(yùn)作,使公司的銷售管理基礎(chǔ)工作不斷加強(qiáng),各機(jī)構(gòu)渠道建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)不斷增強(qiáng),取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,敬請(qǐng)?jiān)u議:
銷售管理部作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的前端管理部門(mén),要適時(shí)根據(jù)公司階段發(fā)展的需求與要求,不斷調(diào)整創(chuàng)新工作內(nèi)容。我深知要干好這項(xiàng)工作,不但要有以身作則的工作態(tài)度,有了解市場(chǎng)的前瞻性,有業(yè)務(wù)知識(shí)的專業(yè)性,還要有營(yíng)銷理念的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。針對(duì)部門(mén)工作涉及面廣,工作難點(diǎn)多的情況,我能帶領(lǐng)部門(mén)人員做到干工作不計(jì)較個(gè)人得失,加班加點(diǎn)不計(jì)較個(gè)人報(bào)酬,主動(dòng)學(xué)習(xí)提升工作能力,積極創(chuàng)新應(yīng)對(duì)發(fā)展需求,主動(dòng)努力營(yíng)造和諧氛圍,保證了各項(xiàng)工作的保質(zhì)保量完成。
今年以來(lái),我部針對(duì)銷售管理工作職責(zé)變化大、涉及面廣、工作點(diǎn)多、管理人員變動(dòng)頻繁等情況,采取了盯難點(diǎn)、抓重點(diǎn)、勤溝通、督考核的工作方法,有效提升了各級(jí)機(jī)構(gòu)銷售管理人員的合規(guī)意識(shí)和管理水平。
1、盯難點(diǎn),提升銷售人員持證率。
持證上崗是監(jiān)管部門(mén)對(duì)銷售人員的最基本要求,但由于全省銷售序列人員覆蓋面廣,牽扯機(jī)構(gòu)多,所以持證問(wèn)題落實(shí)難度教大。為加快銷售人員持證率的提升,20xx年我部通過(guò)加大銷售人員資格審核及職業(yè)培訓(xùn)力度,協(xié)助中支機(jī)構(gòu)開(kāi)展考前專業(yè)知識(shí)與職業(yè)規(guī)章培訓(xùn),確保提升考證通過(guò)率;同時(shí)通過(guò)下發(fā)機(jī)構(gòu)持證考核通報(bào),審核停發(fā)未持證人員績(jī)效及基本職級(jí)工資,督促中支加快組織人員考取資格證,及時(shí)申請(qǐng)打印執(zhí)業(yè)證,有效規(guī)避了無(wú)證支付銷售費(fèi)用等潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患。截至10月底,全省共計(jì)1211人實(shí)現(xiàn)雙證持有,全員持證率由年初的58.4%提升到78.76%,專職銷售人員實(shí)現(xiàn)了100%持證。
2、抓重點(diǎn),強(qiáng)化銷售費(fèi)用合規(guī)管理。
為進(jìn)一步解決機(jī)構(gòu)銷售人員不真實(shí)、重復(fù)支付費(fèi)用、獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)依據(jù)、無(wú)證人員發(fā)放基本職級(jí)工資、違規(guī)發(fā)放績(jī)效等問(wèn)題,我部在20xx年度繼續(xù)強(qiáng)化與中支的細(xì)節(jié)溝通,對(duì)銷售薪酬審核發(fā)放流程進(jìn)行修訂,健全機(jī)構(gòu)政策備案審批制度,嚴(yán)格銷售工號(hào)審核;對(duì)未事前審核報(bào)備方案、未使用分公司核準(zhǔn)制式工資表、管理序列員工占用銷售費(fèi)用,以及銷售基本工資發(fā)放缺少相關(guān)文件支持、上報(bào)前未審核數(shù)據(jù)等行為,堅(jiān)決予以退回修改。截至11月底,共增設(shè)銷售工號(hào)751人次,刪減調(diào)整工號(hào)3578人次,批改增設(shè)機(jī)構(gòu)代碼95個(gè),審核各中支銷售人員工資近650次,為直銷績(jī)效的及時(shí)、準(zhǔn)確、合規(guī)支付提供了有力保障。
3、督考核,確保有效增員達(dá)成。
為確保機(jī)構(gòu)有效增員,結(jié)合總公司對(duì)有效增員及機(jī)構(gòu)人均產(chǎn)能的要求,年初部門(mén)下發(fā)了《20xx年度銷售隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施方案》,通過(guò)及時(shí)溝通督導(dǎo)、定期下達(dá)考核通報(bào)等措施,機(jī)構(gòu)有效增員的意識(shí)不斷增強(qiáng),措施不斷加大,截止10月份,累計(jì)清退轉(zhuǎn)崗業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)銷售人員321人,實(shí)現(xiàn)有效增員87人,新增人員保費(fèi)收入共計(jì)5366.64萬(wàn)元,完成上級(jí)公司下達(dá)增員計(jì)劃的95.05%。
4、勤溝通,助推銷售渠道改革。
一是按照公司渠道清分工作要求,制訂下發(fā)了《分公司渠道代碼管理辦法》,指導(dǎo)和規(guī)范各機(jī)構(gòu)服務(wù)代碼設(shè)置,有效開(kāi)展渠道清分工作;截至11月底,部門(mén)共審批渠道代碼設(shè)置相關(guān)文件487余次,添加代碼渠道代碼1561余個(gè);為確保清分工作落實(shí),多次溝通下發(fā)渠道代碼使用情況通報(bào),匯總代碼常見(jiàn)問(wèn)題解讀,提取錯(cuò)選、未選代碼數(shù)據(jù),及時(shí)核對(duì)上報(bào)總公司補(bǔ)錄修改,20xx年度基本上實(shí)現(xiàn)了通過(guò)服務(wù)代碼清分真實(shí)業(yè)務(wù)來(lái)源。
二是制定渠道改革實(shí)施方案,確保改革推進(jìn)落實(shí)。根據(jù)總公司《深化渠道改革指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神,12月初,銷售管理部制定下發(fā)了《分公司銷售渠道改革實(shí)施方案》,并召開(kāi)了培訓(xùn)宣導(dǎo)會(huì)議,按照總公司最新渠道劃分要求,安排部署公司業(yè)務(wù)來(lái)源、人員、業(yè)績(jī)及成本清分工作,重新編制新版服務(wù)代碼上報(bào)總公司審核錄入,力爭(zhēng)在年底前完成銷售渠道改革和銷售系統(tǒng)上線前的準(zhǔn)備工作,確保20xx年分渠道考核管理順利實(shí)現(xiàn)和銷售系統(tǒng)的順利上線。
20xx年初,保監(jiān)會(huì)貫穿全年的中介清理整頓工作正式啟動(dòng),為順應(yīng)監(jiān)管要求,切實(shí)規(guī)范公司中介業(yè)務(wù)管理,銷售管理部在中介檔案管理、人員資質(zhì)審核,手續(xù)費(fèi)管控方面狠下苦工,中介風(fēng)險(xiǎn)管控能力顯著提升。
1、修訂中介合同模板,中介檔案管理更趨規(guī)范。
針對(duì)合同填寫(xiě)不規(guī)范的問(wèn)題,20xx年初,我部對(duì)中介合同模板進(jìn)行了重新修訂,減少書(shū)寫(xiě)內(nèi)容,加大對(duì)中支oa用印的審批力度,對(duì)全省備案檔案開(kāi)展新一輪清理,對(duì)填制缺漏與資料缺失進(jìn)行修正完善。截止11月底,共建立完善規(guī)范化個(gè)人代理人檔案2156份,中介機(jī)構(gòu)檔案853份,中介檔案規(guī)范性顯著提高。
2、強(qiáng)化渠道資質(zhì)審核,中介基礎(chǔ)管理再上臺(tái)階。
20xx年,銷售管理部加大了對(duì)個(gè)人代理人、專、兼業(yè)代理和經(jīng)紀(jì)渠道資質(zhì)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度,對(duì)核心資質(zhì)失效協(xié)議嚴(yán)格予以清除;借助不定期核心系統(tǒng)代理人資質(zhì)與中介監(jiān)管系統(tǒng)核對(duì)手段,指導(dǎo)中支提前做好到期資質(zhì)證件換發(fā);實(shí)施銷售人員執(zhí)業(yè)證書(shū)集中審核發(fā)放,向行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)發(fā)放執(zhí)業(yè)證書(shū)xx#份,督促中支及時(shí)完執(zhí)業(yè)證書(shū)的申請(qǐng)打印工作;截止12月15日,核心系統(tǒng)合作全部中介渠道資質(zhì)更新清理完畢,全省在用個(gè)人代理人1258人,實(shí)現(xiàn)100%雙證持有。
3、開(kāi)展業(yè)務(wù)清理整頓,中介風(fēng)險(xiǎn)管控能力進(jìn)一步提升。
20xx年作為中介清理整頓關(guān)鍵年,監(jiān)督檢查力度空前,針對(duì)公司代理人員虛設(shè),中介業(yè)務(wù)虛假列支等問(wèn)題,遵循保監(jiān)局第一、二階段中介清理整頓工作要求,我部對(duì)全省中介業(yè)務(wù)開(kāi)展全面清理整頓,清理系統(tǒng)虛假代理人,嚴(yán)格中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用支付審核管理,嚴(yán)查手續(xù)費(fèi)虛假列支。截至12月底,共清退虛假代理人xx人,查明存在虛列中介業(yè)務(wù)的中支機(jī)構(gòu)#家,對(duì)于查明存在虛假列支的近xx萬(wàn)元業(yè)務(wù),按照監(jiān)管部門(mén)要求開(kāi)展自查整改,公司中介業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。
4、強(qiáng)化外設(shè)出單點(diǎn)審核,加密卡發(fā)放更加規(guī)范。
20xx年,我部繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)出單網(wǎng)點(diǎn)的資質(zhì)審核和加密卡發(fā)放管理,下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好外設(shè)出單點(diǎn)加密卡管理工作的通知》,與各中支簽訂領(lǐng)導(dǎo)簽訂《遠(yuǎn)程出單點(diǎn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》,加大了對(duì)每月業(yè)務(wù)臺(tái)賬的跟蹤審核力度,對(duì)中支閑置、長(zhǎng)期不出業(yè)務(wù)的出單點(diǎn),收回加密卡,停止對(duì)收回不力中支的新加密卡發(fā)放,公司外設(shè)出單點(diǎn)管理得到有效規(guī)范。
1、對(duì)標(biāo)行業(yè)規(guī)劃全年,力促業(yè)務(wù)發(fā)展大提速。
為貫徹落實(shí)總公司提出“雙超”年度發(fā)展戰(zhàn)略,銷售管理部擬訂下發(fā)了《20xx年度“萬(wàn)馬奔騰,卓越發(fā)展”業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)方案》,在全系統(tǒng)組織開(kāi)展為期一年的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng);以業(yè)務(wù)提速、趕超行業(yè)增速為目標(biāo),設(shè)置常規(guī)業(yè)務(wù)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)增速獎(jiǎng),創(chuàng)新設(shè)立總經(jīng)理及四級(jí)機(jī)構(gòu)積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)對(duì)標(biāo)行業(yè),提升業(yè)務(wù)發(fā)展速度。
2、緊盯月度任務(wù)目標(biāo),力促階段任務(wù)有效達(dá)成。
為扭轉(zhuǎn)公司一季度業(yè)務(wù)增長(zhǎng)頹勢(shì),彌補(bǔ)先期負(fù)增長(zhǎng)任務(wù)缺口,20xx年4月份開(kāi)始,銷售管理部開(kāi)始組織推動(dòng)機(jī)構(gòu)月度業(yè)務(wù)競(jìng)賽,分月下達(dá)任務(wù)指標(biāo)及激勵(lì)政策;4-6月份,先后開(kāi)展“四月紅似火,創(chuàng)優(yōu)齊爭(zhēng)先”、“沖刺紅五月”、“決戰(zhàn)三十天,實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半”三項(xiàng)競(jìng)賽,公司順利擺攤負(fù)增長(zhǎng)困境,半年任務(wù)順利達(dá)成。
三季度銷售管理部加大了業(yè)務(wù)推動(dòng)力度,“齊心奮進(jìn)共努力,建司十年我獻(xiàn)禮”和“齊心奮戰(zhàn)九十天,獻(xiàn)禮司慶比奉獻(xiàn)”雙競(jìng)賽并舉,創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,中支競(jìng)賽推行多樣化考評(píng)方式,獎(jiǎng)勵(lì)直投基層機(jī)構(gòu),公司全年任務(wù)達(dá)成率實(shí)現(xiàn)時(shí)序趕超,排名位列全省第八位。
進(jìn)入四季度,競(jìng)賽激勵(lì)成效進(jìn)一步凸顯,公司業(yè)務(wù)發(fā)展大提速,捷報(bào)頻傳,11月份,xx公司、xx公司提前達(dá)成全年任務(wù),公司保費(fèi)收入突破xx億大關(guān);12月份,xx公司、xx公司、xx公司、xx公司超額達(dá)成全年目標(biāo);12月18日,提前14天完成總公司年度任務(wù)目標(biāo)。預(yù)計(jì)12月底,分公司累計(jì)保費(fèi)收入xx億元,累計(jì)增速接近19%,順利實(shí)現(xiàn)超行業(yè)增速目標(biāo)。
3、加強(qiáng)渠道拓展,規(guī)范業(yè)務(wù)品質(zhì),推動(dòng)電商業(yè)務(wù)發(fā)展。
為加快公司電商業(yè)務(wù)發(fā)展,提高公司品牌影響力,擴(kuò)大獲客渠道,增強(qiáng)電商業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力,20xx年,銷售管理部練內(nèi)功,重宣傳,拓渠道,取得較好成績(jī)。一是通過(guò)電商業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核和建立業(yè)務(wù)品質(zhì)月度分析制度,提升業(yè)務(wù)品質(zhì),11月底電銷業(yè)務(wù)續(xù)保率58.6%,優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率75.0%,客戶真實(shí)率95.35%,終極賠付率46.6%,均優(yōu)于全國(guó)平均水平。二是強(qiáng)化電銷業(yè)務(wù)宣傳,購(gòu)置宣傳品,助推電商業(yè)務(wù)發(fā)展。截至12月7日,電商業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xx億元,超額達(dá)成總公司下達(dá)全年任務(wù)目標(biāo)。三是加強(qiáng)渠道拓展,提升客戶信息獲取途徑,20xx年以來(lái),部門(mén)先后與xx電子有限公司、中國(guó)石油xx分公司、中國(guó)建設(shè)銀行xx省分行、中國(guó)電信xx省分公司開(kāi)展多形式異業(yè)合作,通過(guò)客戶加油優(yōu)惠、信用卡客戶保費(fèi)免費(fèi)分期、翼支付客戶優(yōu)惠等方式,對(duì)客戶擴(kuò)大優(yōu)惠,實(shí)施優(yōu)惠疊加,優(yōu)化和豐富增值服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目。
4、制定四級(jí)機(jī)構(gòu)激勵(lì)措施,提升銷售能力。
20xx年年初,銷售管理部編制下發(fā)《分公司四級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》,制定了對(duì)負(fù)責(zé)人管理、組織框架及人員編制、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置、年度考核與激勵(lì)、職場(chǎng)建設(shè)、行為規(guī)范、教育培訓(xùn)和建設(shè)目標(biāo)的具體要求,對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位界定與分類管理;以銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和有效增員為重點(diǎn),全面推進(jìn)專業(yè)化銷售隊(duì)管理,建立了全省四級(jí)機(jī)構(gòu)整體業(yè)務(wù)達(dá)成的定期通報(bào)制度,并根據(jù)完成情況進(jìn)行有針對(duì)性的進(jìn)行追蹤,對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)釋放發(fā)展?jié)撃芷鸬搅朔e極的推進(jìn)作用。
20xx年9月,根據(jù)分公司總經(jīng)理室安排,抽調(diào)相關(guān)人員組建營(yíng)業(yè)總部。接到公司工作安排通知,我和抽調(diào)人員快速投入工作狀態(tài),利用一周時(shí)間實(shí)現(xiàn)了人員到位、架構(gòu)搭建、渠道及代碼設(shè)置、單證及pos申領(lǐng)、代理渠道接洽談判等工作,當(dāng)月開(kāi)通代理渠道21個(gè),實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)xx萬(wàn)元;預(yù)計(jì)年底將開(kāi)通渠道29個(gè),預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)xx萬(wàn)元以上,這里也要感謝公司業(yè)務(wù)部、信息部、承保中心、計(jì)財(cái)部等部們對(duì)我們的大力支持。
20xx年已接近尾聲,在過(guò)去的一年,部門(mén)的各項(xiàng)銷售管理工作雖然有了較明顯的提升,但從具體的管理過(guò)程來(lái)看,仍然存在一些不足:
一是在銷售組織和推動(dòng)方面,主動(dòng)性有但方法措施還不多、創(chuàng)新能力還不足;
二是《基本法》的落實(shí)和推動(dòng)工作全省差異較大,存在落地不實(shí)現(xiàn)象;
三是中介管理仍存在落實(shí)不深入的情況;
20xx市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)依然會(huì)很激烈,銷售管理工作也會(huì)面臨更多的壓力和挑戰(zhàn),我部門(mén)會(huì)在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下努力做好以下幾方面工作:
一是順應(yīng)銷售渠道改革需求,積極跟進(jìn)銷售系統(tǒng)上線的各項(xiàng)銜接工作,深入開(kāi)展銷售渠道改革推進(jìn)工作,加快推進(jìn)重要渠道專業(yè)化隊(duì)伍的組建和建設(shè)工作。
二是緊盯任務(wù)目標(biāo),做好年度、季度和月度業(yè)務(wù)組織推動(dòng)工作,強(qiáng)化業(yè)務(wù)跟蹤督導(dǎo),繼續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)較快速度發(fā)展。
三是繼續(xù)深化推進(jìn)中介清理整頓工作,制定完善管理辦法和制度,建立現(xiàn)場(chǎng)檢查機(jī)制和非現(xiàn)場(chǎng)抽查機(jī)制,提升中介合規(guī)管控能力。
四是借助3a工程件建設(shè)方案,加強(qiáng)四級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè),助力強(qiáng)體縣域機(jī)構(gòu)發(fā)展,激活基層業(yè)務(wù)發(fā)展活力。
五是創(chuàng)新電商業(yè)務(wù)發(fā)展,業(yè)務(wù)謀求多元化發(fā)展。
六是加強(qiáng)代理渠道建設(shè),提升渠道服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)代理渠道業(yè)務(wù)的規(guī)模效益發(fā)展。
查勘員年終述職報(bào)告篇二十一
優(yōu)秀作文推薦!20xx年,我們按照加強(qiáng)黨員干部教育培訓(xùn)的有關(guān)要求,以理想信念教育為主線,以提高黨員干部素質(zhì),增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,發(fā)揮好黨組織和黨員干部作用為目的,不斷解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,積極開(kāi)展形式多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng),公司黨員干部教育培訓(xùn)工作,取得了較好的效果,總結(jié)如下:
堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨章、黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件精神、法律法規(guī)等。
二、堅(jiān)持上好“黨課”,創(chuàng)新教育培訓(xùn)管理機(jī)制。本年度,共進(jìn)行了三次的教育。
三、健全各項(xiàng)制度,規(guī)范教育管理行為。在加強(qiáng)黨員教育管理工作中,我們注重建立和完善黨員教育管理工作各項(xiàng)制度,堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范黨員教育管理的行為。從日常教育管理,組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、流動(dòng)黨員、不合格黨員和違紀(jì)黨員的處理、責(zé)任追究等各方面進(jìn)行了規(guī)范。同時(shí),我們還就黨內(nèi)組織制度,黨員定期學(xué)習(xí)制度,3會(huì)1課制、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等各項(xiàng)制度進(jìn)行了修訂和完善,黨支部能夠堅(jiān)持每月正常組織一次以上活動(dòng),一年召開(kāi)一次民主生活會(huì)、開(kāi)展一次民主評(píng)議活動(dòng)。各項(xiàng)制度的建立健全,進(jìn)一步規(guī)范了黨員教育管理工作。
四、健全黨建責(zé)任體系,強(qiáng)化培訓(xùn)教育職責(zé)。我們把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作為黨員教育管理工作的關(guān)鍵,認(rèn)真貫徹“從嚴(yán)治黨”的方針,切實(shí)履行好黨員教育管理工作責(zé)任、狠抓落實(shí)。一是落實(shí)黨建及黨員教育管理責(zé)任制。經(jīng)常研究并督促檢查,隨時(shí)掌握黨員思想狀況,有針對(duì)性地做好思想政治工作,將黨員教育管理常抓不懈、持之以恒,避免時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象;二是強(qiáng)化教育管理。在對(duì)黨員教育管理中,嚴(yán)格制度,在明確教育對(duì)象、教育時(shí)間、教育內(nèi)容的同時(shí),建立健全黨組織生活、黨員目標(biāo)管理、民主評(píng)議黨員、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等黨員教育管理制度,并在實(shí)踐中不斷探索、不斷完善,從制度上強(qiáng)化了黨員教育、管理、監(jiān)督工作為做好黨員教育培訓(xùn)工作提供了有力的保證。
五、存在問(wèn)題與原因。
總體上看,我公司黨員培訓(xùn)工作,已步入了制度化、規(guī)范化的軌道,黨員教育工作躍上了一個(gè)新臺(tái)階,提高到了一個(gè)新的水平,但也存在一些不容忽視的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)材料比較少,獲取資料的時(shí)間總是滯后。
六、下步工作打算。
1、以“三個(gè)代表”重要思想為主線,全面加強(qiáng)黨員培訓(xùn)教育工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的理論教育,以“三個(gè)代表”重要思想為主線,用科學(xué)的理論武裝廣大黨員的頭腦,引導(dǎo)大家樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念,從根本上增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,使每個(gè)黨員在思想和行動(dòng)上解決能否代表、如何代表的問(wèn)題。
2、要豐富黨員干部教育培訓(xùn)形式,適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)和發(fā)展的需要,準(zhǔn)確掌握黨員的思想動(dòng)態(tài),改進(jìn)培訓(xùn)方式,利用豐富多彩、靈活多樣的教育形式,加強(qiáng)黨員教育的針對(duì)性,增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。
3、樹(shù)立先進(jìn)典型,發(fā)揮榜樣力量。采取以點(diǎn)帶面的方法,挖掘先進(jìn)黨員的典型,總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)加大宣傳力度,宣傳先進(jìn)黨組織和先進(jìn)人物的典型事跡,使全體黨員在典型的帶動(dòng)下奮發(fā)工作,銳意進(jìn)取。
查勘員年終述職報(bào)告篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:。
你們好!xx年隨著秋天的落葉勿勿而去,xx年伴著綿綿的冬雨緩緩而來(lái)。xx年我做為硫基復(fù)肥廠質(zhì)監(jiān)科的管理負(fù)責(zé)人,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與要求下,我不斷的尋求新的更符合我們化驗(yàn)室發(fā)展的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,同心同德,盡心盡力的把質(zhì)檢工作做好。
xx年中,隨著二元肥的開(kāi)車(chē),我們對(duì)化驗(yàn)員進(jìn)行了再培訓(xùn)上崗,使其能很快的勝任工作,高效準(zhǔn)確的分析檢驗(yàn)為一車(chē)間生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的二元肥提供了有力保障。
隨著市場(chǎng)的變化,產(chǎn)品質(zhì)量在銷售工作中成了必不可少的條件之一,這無(wú)疑對(duì)我們質(zhì)量工作者特別是我做為把關(guān)復(fù)肥質(zhì)量的管理人,我覺(jué)得擔(dān)子大,責(zé)任重,公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我們提出了強(qiáng)烈的要求,所以,今年,具體來(lái)說(shuō),是今年下半年,我對(duì)我們化驗(yàn)員做了一次全面的,普查性的摸底考核,對(duì)他們每一個(gè)人都進(jìn)行了一次從工作態(tài)度,操作技能上的了解,并從中選出一批相對(duì)較出色的化驗(yàn)員對(duì)他們從思想上,操作技能上進(jìn)行交流,溝通與培訓(xùn),并把他們分配到各班組委以重任,從而去帶動(dòng)各班的工作氣氛,并督促各化驗(yàn)員清晰的明確自己的職責(zé)。
其次,做為復(fù)肥成品化驗(yàn)室的主要負(fù)責(zé)人,我對(duì)成品化驗(yàn)這一條線上的所有會(huì)牽涉到,能影響到我們化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的細(xì)節(jié)問(wèn)題我都非常的.重視,今年我在取樣,做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強(qiáng)工作,并在工作過(guò)程中我努力的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而去解決問(wèn)題,明年我還會(huì)在這方面更加細(xì)化更加深入的去開(kāi)展工作,希望通過(guò)這一系列的努力,能讓我們的化驗(yàn)真正做到不漏檢,不錯(cuò)檢,我們的化驗(yàn)數(shù)據(jù)能真正經(jīng)得起推敲,經(jīng)得起考驗(yàn),我們的化驗(yàn)員的綜合素質(zhì)能得到一定的提高。
最后,應(yīng)市場(chǎng)需要及公司要求,今年我們?cè)趶S領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極主動(dòng)的配合工作,對(duì)多種新配方復(fù)合肥做了前期和后期的實(shí)驗(yàn),檢驗(yàn)工作,為新配方產(chǎn)品投入生產(chǎn)的可行性提供了準(zhǔn)備,可靠的信息和數(shù)據(jù),為能其順利的投入生產(chǎn)提供有力的保障。謝謝大家!
述職人:xx。
xxxx年xx月xx日。
查勘員年終述職報(bào)告篇二十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持和幫助下,在本科室全體工作人員共同努力下,較好的完成了本科各項(xiàng)工作任務(wù),保證了科室工作的安全穩(wěn)步運(yùn)行,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
今年我們相繼出臺(tái)了《康復(fù)診療指南/規(guī)范》、《住院患者康復(fù)治療的相關(guān)規(guī)定》、《康復(fù)科病歷質(zhì)量管理》、《康復(fù)科質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》、《康復(fù)科意外緊急處理預(yù)案》、《定期康復(fù)治療與訓(xùn)練效果評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)與程序》、《華科大醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科患者知情同意書(shū)》等相關(guān)規(guī)定,讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標(biāo)及個(gè)人的工作任務(wù)和工作要求,做到規(guī)范治療,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生。
1、堅(jiān)持每周二科周會(huì)制度,以傳達(dá)周一院周會(huì)精神,讓科室全體職工了解醫(yī)院現(xiàn)階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以病例討論和科室內(nèi)講課為主,學(xué)習(xí)了《bronnstrom》、《關(guān)節(jié)松動(dòng)術(shù)》、《推拿手法》、《偏癱的社區(qū)康復(fù)》、《麥肯基療法》、《心肺復(fù)蘇》、《腦卒中吞咽障礙的`治療》等。
3、每半年邀請(qǐng)外院知名教授來(lái)本科交流指導(dǎo)工作,今年月邀請(qǐng)了同濟(jì)醫(yī)院康復(fù)科劉雅麗教授來(lái)我科交流腦卒中的診斷與治療;12月邀請(qǐng)協(xié)和醫(yī)院康復(fù)科王剛主任來(lái)院交流指導(dǎo)“頸腰椎間盤(pán)突出的康復(fù)治療”。
4、積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn),參加了院外各類新技術(shù)、新方法學(xué)習(xí)班21人次,其中包括《言語(yǔ)語(yǔ)言康復(fù)治療》、《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會(huì)》、《睡眠治療》、《肌內(nèi)效貼的應(yīng)用》、《武漢針灸學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)》、《頸腰椎間盤(pán)突出康復(fù)治療的新進(jìn)展》《腦卒中新進(jìn)展學(xué)習(xí)班》等。
5、我科有4名技師參加全國(guó)成人本科繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
1、引進(jìn)bobath球,對(duì)腰椎間盤(pán)突出的患者進(jìn)行康復(fù)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練,以提高和鞏固康復(fù)治療效果。
2、引進(jìn)肌內(nèi)效貼,主要用于運(yùn)動(dòng)性損傷的治療,調(diào)整肌肉表現(xiàn)、減輕疼痛、減輕水腫、增加關(guān)節(jié)活動(dòng)度。不但增加了治療的手段,而且提高了經(jīng)濟(jì)效益。
一年以來(lái),我院病人每月都在增加,經(jīng)濟(jì)效益從每月1—2萬(wàn)左右提升到三萬(wàn)左右。目前,病人的總數(shù)達(dá)到康復(fù)科治療的上限,經(jīng)濟(jì)效益處于飽和狀態(tài),經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到一個(gè)瓶頸,康復(fù)科要想做大,首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)效益。
新的一年里,我們將繼續(xù)引進(jìn)新的技術(shù)和項(xiàng)目:
1、與兒科合作,開(kāi)展小兒自閉癥的治療;
2、與神經(jīng)內(nèi)科合作,開(kāi)展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復(fù)治療。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
查勘員年終述職報(bào)告篇一
積極參加上級(jí)公司和本部門(mén)組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)水平和為為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和技巧,能夠熟練地通過(guò)本公司的各項(xiàng)理賠事項(xiàng)為客戶解決問(wèn)題。
無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行分公司和理賠中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)與客戶發(fā)生沖突的行為以及其它違規(guī)違章行為。
提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快定損速度,提高服務(wù)質(zhì)量,為展業(yè)部門(mén)提供優(yōu)良環(huán)境。
查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán),直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會(huì)影響、品牌效應(yīng)等諸多方面,提高查勘調(diào)度的合理性和時(shí)效性,為客戶提供全方位、多層次的服務(wù),及時(shí)為客戶提供送修服務(wù)。定損方面,建立信息平臺(tái)、增加信息共享,杜絕假案和二次賠付案件,提高查勘定損的準(zhǔn)確性,過(guò)程公開(kāi)、透明,避免可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議和糾紛。
回首過(guò)去的20xx年,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力要求做好各方面工作,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好!
查勘員年終述職報(bào)告篇二
在剛剛過(guò)去的20xx年里,本人積極克服“內(nèi)勤”工作與拓展業(yè)務(wù)的矛盾,在勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、盡心盡力盡職盡責(zé)地做好內(nèi)勤工作的同時(shí),積極開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷工作,除出色完成了所負(fù)責(zé)的內(nèi)勤工作外,全年共完成保費(fèi)業(yè)務(wù)7.5萬(wàn)元。
本人認(rèn)為,熟悉并掌握好保險(xiǎn)工作方方面面的知識(shí),是做好保險(xiǎn)工作的重要保證。因此,本人除積極學(xué)習(xí)保險(xiǎn)有關(guān)條款和知識(shí)外,還積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。如去年春天,市保監(jiān)會(huì)委托我市市委黨校對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行為期兩天的.集中培訓(xùn),本人一課不拉地參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn),并順利通過(guò)了考試。上級(jí)組織的視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),本人也都非常珍視,盡量抽擠時(shí)間參加;平時(shí)在家看財(cái)經(jīng)節(jié)目,也非常注意保險(xiǎn)方面的內(nèi)容,緊跟保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的時(shí)代步伐。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提高了自己的專業(yè)技能,做好本職工作和業(yè)務(wù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)更加牢固。
自己雖然是一名為外勤服務(wù)的內(nèi)勤人員,但一直認(rèn)為做好保險(xiǎn)營(yíng)銷工作是保險(xiǎn)業(yè)生存發(fā)展的有效前提?!捌ぶ淮?,毛將焉附”,一個(gè)公司如果沒(méi)有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)量做支撐,就失去了生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此,本人在做好本職工作的同時(shí),盡量克服內(nèi)勤工作與向外展業(yè)的矛盾,充分利用各種便利條件,積極向外拓展業(yè)務(wù)。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門(mén)工作,他們認(rèn)識(shí)的人相對(duì)較多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比較響亮,信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件,積極向外拓展業(yè)務(wù),收到了良好效果。另外,自己的老家因?yàn)殡x縣城較遠(yuǎn),地理位置相對(duì)偏僻,各保險(xiǎn)公司在那里的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不太激烈,自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢(shì),積極在那里開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù),也收到了豐碩成果。
近年來(lái),在本地落戶的財(cái)險(xiǎn)公司達(dá)五六家之多,保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知,而業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù),就成了決定成敗的關(guān)鍵因素。在開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),自己時(shí)刻注重做到為保戶著想,積極為他們提供力所能及的服務(wù),這樣既提高了公司的形象,又增強(qiáng)了對(duì)保戶的吸引力。如有的保戶因?yàn)楣ぷ鞣泵Γm(xù)保后沒(méi)有時(shí)間親自到公司拿取保險(xiǎn)單。對(duì)于這樣的保戶,自己一般利用午休時(shí)間或在星期天親自送單上門(mén)。一些老客戶,有的雖然答應(yīng)續(xù)保,但一時(shí)又錢(qián)不湊手。對(duì)于這樣的客戶,自己常常親自掏錢(qián)為其臨時(shí)墊付,以自己的真誠(chéng)贏得他們的信任和支持。有的剛購(gòu)新車(chē)的客戶,對(duì)車(chē)輛保險(xiǎn)的種類不太清楚,不少人混不清“交強(qiáng)險(xiǎn)”與“三者險(xiǎn)”的區(qū)別,也不知道自己的車(chē)輛入哪些保險(xiǎn)比較合適。對(duì)于這樣的客戶,自己就不厭其煩地對(duì)其進(jìn)行險(xiǎn)種解釋,并設(shè)身處地為保戶著想,親自為其謀劃所入保險(xiǎn)的種類,直到其聽(tīng)懂和滿意為止。通過(guò)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持,為業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
總之,通過(guò)自己的不懈努力,在過(guò)去的一年里,不但較優(yōu)秀地完成了份內(nèi)工作,還完成了7余萬(wàn)的保費(fèi)業(yè)務(wù),比上年4萬(wàn)的業(yè)務(wù)量超出近3萬(wàn)元。在新的一年里,自己在一如既往地做好保費(fèi)和賠款收付工作的同時(shí),繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險(xiǎn)營(yíng)銷工作,以祈取得比20xx年更加優(yōu)良的業(yè)績(jī),為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
查勘員年終述職報(bào)告篇三
時(shí)光飛逝,日月如梭,緊張忙碌的20××年已經(jīng)成為過(guò)去,我們又迎來(lái)嶄新的20××年。20××年是成功的一年,是收獲的一年,在這一年中,我們?cè)诳偨?jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我們物業(yè)公司取得了驕人的成績(jī),在服務(wù)意識(shí)上有了新的認(rèn)識(shí),在物業(yè)管理水平上有了新的突破,在利潤(rùn)上有了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在這辭舊迎新之際,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事將本人20××年所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
今年,我作為公司副總經(jīng)理,直接負(fù)責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作,該片區(qū)所轄小區(qū)個(gè),所轄保安人員名,保潔人員名,服務(wù)小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價(jià)格原因撤出管理外,其余小區(qū)管理規(guī)范,服務(wù)到位,獲得居民好評(píng)。20××年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費(fèi)萬(wàn)元,盈利萬(wàn)元,未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費(fèi)和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況,全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。
今年,我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作,其中:小區(qū)剛剛完成交房工作,居民入住率較低,大多數(shù)居民還在對(duì)房屋進(jìn)行裝修,根據(jù)這一特點(diǎn),我積極調(diào)整服務(wù)方向,重點(diǎn)做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作,加強(qiáng)了對(duì)裝修材料堆放和垃圾的及時(shí)清理,對(duì)裝修時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范,防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生,小區(qū)管理井然有序;小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對(duì)物業(yè)管理的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步了解了住戶的需求,并根據(jù)住戶的要求,重點(diǎn)做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏,積極辦好小區(qū)宣傳欄,組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開(kāi)展義務(wù)巡防和“我愛(ài)我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動(dòng),極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平,經(jīng)過(guò)社區(qū)民主推薦,該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評(píng)選活動(dòng),鼓舞我們的信心,極大地促進(jìn)了我們的物業(yè)管理工作。
根據(jù)公司的要求,本著早謀劃、早介入的拓展方針,我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個(gè)純別墅區(qū)的早期介入工作,該高層小區(qū)小區(qū)位于,是公司打造的小區(qū),純別墅區(qū)位于,是公司打造的別墅區(qū),針對(duì)這兩小區(qū)的不同情況,我公司積極介入,對(duì)小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行了規(guī)劃,積極與業(yè)主溝通,制作了精細(xì)的物業(yè)管理方案,交由業(yè)主委員會(huì)討論,并在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,20××年是不平凡的一年,是奮進(jìn)的一年,是收獲豐盛的一年。成績(jī)終歸過(guò)去,未來(lái)需要我們?nèi)ヅ?,在?lái)年的工作中,我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開(kāi)展工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
查勘員年終述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxxx,是xxxx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
從20xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)xxxx酒店的營(yíng)銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“xxxx”的演唱會(huì)到振奮人心的xxxx,從xxxx再到xxxx演唱會(huì),再到“xxxx”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后,我在xxxx酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xxxx酒店員工多數(shù)來(lái)于xxxx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
2、糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員xxxx獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期,xxxx餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠(chéng)地與客戶溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹xxxx餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xxxx演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了xxxx萬(wàn)元的盒飯記錄。在xxxx期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)xxxx,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在xxxx演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了xx萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到xxxx演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
述職人:xxxx。
20xx年xx月xx日。
查勘員年終述職報(bào)告篇五
大家好!
20xx年很快過(guò)去了,在這一年里,xx外科小組成員在xx手術(shù)科科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理工作計(jì)劃?;厥?0xx,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂(lè)著”是我們所有的心曲。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。20xx年初,護(hù)士長(zhǎng)重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。我小組成員牢記在心,在工作中,嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,謙虛謹(jǐn)慎,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說(shuō),積極維護(hù)本單位的良好形象。同時(shí),積極完成三甲醫(yī)院復(fù)審和院內(nèi)院外各項(xiàng)檢查考核,積極參與院內(nèi)活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為目標(biāo),全心全意為病人服務(wù),也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
小組利用工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)三基理論知識(shí),以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真詳細(xì)記錄,并能夠熟知熟記,進(jìn)行消化掌握,使自己的文化層次再上一個(gè)臺(tái)階。至本月,已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項(xiàng)教育培訓(xùn),積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護(hù)理查房。在“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的護(hù)理操作技術(shù)比賽中,我小組佘秋月等同志各盡所長(zhǎng),取得了較好的名次。
為繼續(xù)完善護(hù)理服務(wù),增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對(duì)我們手術(shù)室護(hù)士的滿意度,我小組成員有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中,深入貫徹“以病人為中心”的思想,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地的為病人著想,接待好每一位手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)護(hù)理工作,關(guān)心每一位病人,及時(shí)滿足病人的要求,堅(jiān)持手術(shù)前訪視,手術(shù)后回訪。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí),在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼感,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。
1、20xx在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,小組積極配合做好科室工作,完成各類大、中、小手術(shù)的配合,參與搶救多個(gè)危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。
2、配合神經(jīng)外科完成了手術(shù)共計(jì)xx例,其中包含動(dòng)脈瘤夾閉xx例、聽(tīng)神經(jīng)瘤xx例。新開(kāi)展手術(shù)有三腦室腫瘤切除術(shù)xx例,四腦室腫瘤切除術(shù)xx例,延髓腫瘤切除術(shù)xx例。
3、在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面,小組積極完善術(shù)前訪視與術(shù)后回訪,術(shù)前注重病人心理疏導(dǎo)以及和醫(yī)生的溝通,確保術(shù)前準(zhǔn)備充分,手術(shù)醫(yī)生滿意以及手術(shù)病人的放心;術(shù)中注重病人安全與舒適,做到安全護(hù)航。
4、小組積極參與院內(nèi)組織的三基操作競(jìng)賽,其中xx獲得心肺復(fù)蘇二等獎(jiǎng)。
總之,在全年工作中,小組完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的各項(xiàng)任務(wù)。希望20xx年,我們能夠鞏固已有的成績(jī),繼往開(kāi)來(lái),再創(chuàng)新高!
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
查勘員年終述職報(bào)告篇六
本人自從衛(wèi)生工作以來(lái),在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù),全面履行了醫(yī)生崗位職責(zé)。
xx年參加醫(yī)療工作,以預(yù)防保健,醫(yī)療工作,宣傳衛(wèi)生知識(shí)為主,提高廣大群眾預(yù)防知識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)能力,在醫(yī)療工作的同時(shí),參加了省,縣的醫(yī)生培訓(xùn)和考核,并能積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)方針,使廣大免疫規(guī)劃工作及時(shí)有效地落到實(shí)處。
xx年開(kāi)展合作醫(yī)療,本人能積極協(xié)助干部做好宣傳工作,主動(dòng)向患者介紹新型合作內(nèi)容及補(bǔ)償辦法,從根本上解決廣大患者看病難,看病貴的問(wèn)題,并能認(rèn)真做好門(mén)診病志及處方管理,詳細(xì)填寫(xiě)門(mén)診補(bǔ)償?shù)怯洷砑皶r(shí)上報(bào)。
本人能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的衛(wèi)生人員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。20xx年自費(fèi)就讀婁底衛(wèi)生學(xué)校中醫(yī)班,發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),結(jié)合群眾實(shí)際工作特點(diǎn),著重學(xué)習(xí)腦血管疾病,消化系統(tǒng)疾病,及疼痛科的診斷及治療。能熟練掌握衛(wèi)生室的常見(jiàn)病,多發(fā)病診治技術(shù),能熟練處理一些常見(jiàn)病,多發(fā)病。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度。診療常規(guī)和操作規(guī)程。一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,至今本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起醫(yī)療事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,無(wú)論在思想方面還是業(yè)務(wù)方面都取得了一定的成績(jī),并得到廣大患者的一致好評(píng),但與其他同道相比還有一定的差距,自己須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,學(xué)習(xí)致用,用有所成。在今后的工作,我仍將一如既往的對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對(duì)待學(xué)習(xí)一絲不拘,對(duì)待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實(shí)地做一名合格的醫(yī)生。
本人自從衛(wèi)生工作以來(lái),在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù),全面履行了醫(yī)生崗位職責(zé)。
1994年參加醫(yī)療工作,以預(yù)防保健,醫(yī)療工作,宣傳衛(wèi)生知識(shí)為主。
提高廣大群眾預(yù)防知識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)能力,在醫(yī)療工作的同時(shí),參加了省,縣的醫(yī)生培訓(xùn)和考核,并能積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)方針,使廣大免疫規(guī)劃工作及時(shí)有效地落到實(shí)處。
xx年開(kāi)展合作醫(yī)療,本人能積極協(xié)助干部做好宣傳工作,主動(dòng)向患者介紹新型合作內(nèi)容及補(bǔ)償辦法,從根本上解決廣大患者看病難,看病貴的問(wèn)題,并能認(rèn)真做好門(mén)診病志及處方管理,詳細(xì)填寫(xiě)門(mén)診補(bǔ)償?shù)怯洷砑皶r(shí)上報(bào)。
本人能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的衛(wèi)生人員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。20xx年自費(fèi)就讀婁底衛(wèi)生學(xué)校中醫(yī)班,發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),結(jié)合群眾實(shí)際工作特點(diǎn),著重學(xué)習(xí)腦血管疾病,消化系統(tǒng)疾病,及疼痛科的診斷及治療。能熟練掌握衛(wèi)生室的常見(jiàn)病,多發(fā)病診治技術(shù),能熟練處理一些常見(jiàn)病,多發(fā)病。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度。診療常規(guī)和操作規(guī)程。一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,至今本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起醫(yī)療事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,無(wú)論在思想方面還是業(yè)務(wù)方面都取得了一定的成績(jī),并得到廣大患者的一致好評(píng),但與其他同道相比還有一定的差距,自己須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,學(xué)習(xí)致用,用有所成。在今后的工作,我仍將一如既往的對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對(duì)待學(xué)習(xí)一絲不拘,對(duì)待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實(shí)地做一名合格的醫(yī)生。
查勘員年終述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我從20xx年底入職x公司以來(lái),首先感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,在公司x總和分公司x經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合x(chóng)總、x經(jīng)理做好公司上市前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。
我以前一直從事的就是財(cái)務(wù)工作,十多年的工作歷練,讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。金融、財(cái)務(wù)是企業(yè)的命脈,是企業(yè)管理的風(fēng)向標(biāo),為領(lǐng)導(dǎo)提供決策準(zhǔn)確依據(jù),為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障,是我們財(cái)務(wù)工作者的職責(zé)。
從起初的現(xiàn)金出納會(huì)計(jì)到總帳會(huì)計(jì);從統(tǒng)計(jì)證書(shū)到初級(jí)會(huì)計(jì)師證的逐步進(jìn)取,給我的工作積累了厚實(shí)的基礎(chǔ)。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪,感受到財(cái)務(wù)工作的責(zé)任重大!
入職近一年來(lái),在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我和同事們先后負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺(tái)帳、往來(lái)臺(tái)帳、材料出入庫(kù)臺(tái)帳、費(fèi)用審批等方面財(cái)務(wù)檔案梳理,負(fù)責(zé)對(duì)公司的大數(shù)據(jù)匯總以及年終的匯算清繳工作,為總公司的上市鋪成作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了確保9月份的審計(jì)得以順利完成,目前我又在x分公司負(fù)責(zé)總帳工作,積極配合褚經(jīng)理整理會(huì)計(jì)檔案、憑證,開(kāi)戶資料。因?yàn)檎{(diào)帳一些資料要重新裝訂,加之交織的業(yè)務(wù)多,還有今年1—8月份的原始費(fèi)用錄用工作需要整理,可以說(shuō)財(cái)務(wù)工作是瑣碎而又繁雜,但為了公司的跨越轉(zhuǎn)型、興旺發(fā)展,我們加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言!
我們財(cái)務(wù)部門(mén)在于、褚兩位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下,方向明確、目標(biāo)一致,各項(xiàng)工作開(kāi)展起來(lái)有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的,但擁有更多的是充實(shí)和快樂(lè)的!
不可否認(rèn),由于時(shí)間緊、任務(wù)重,我們的財(cái)務(wù)工作還面臨巨大的壓力,具體表現(xiàn)以下幾方面:
1、因之前由代帳公司處理帳務(wù)工作,很多數(shù)據(jù)及資料不完善,需要再次整理、匯總,理清各公司現(xiàn)在資產(chǎn)及往來(lái)帳。
2、因財(cái)務(wù)軟件到3月底才開(kāi)始正式使用,網(wǎng)絡(luò)又非常不穩(wěn)定,x月份是匯算清繳的最后一月,為了不影響各項(xiàng)工作順利完成,經(jīng)常早上7:00來(lái)加班,務(wù)求盡早完成上半年的各項(xiàng)申報(bào)工作。
3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款,不符合審計(jì)要求,更不能享受到稅收優(yōu)惠政策,所以工作中要不斷的協(xié)商,力求把帳做到完美。
概而言之,目前現(xiàn)有注冊(cè)公司15家,雖有很多是零申報(bào)企業(yè),可是季度及年報(bào)工商/稅務(wù)申報(bào)的工作壓力非常大,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)。因公司不僅僅是x公司及x分公司兩個(gè)公司業(yè)務(wù),還負(fù)責(zé)x公司、x公司等15家公司,鑒于目前獨(dú)立完成做帳及申報(bào)的會(huì)計(jì)僅三人,但實(shí)際工作已是超負(fù)荷運(yùn)行。
以上是我近一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要概括,基本達(dá)到了總帳會(huì)計(jì)的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員,不僅要愛(ài)崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。
學(xué)習(xí)的過(guò)程就是提高的過(guò)程,如果有幸能夠成為一名會(huì)計(jì)主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),再?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀:
1、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系,形成財(cái)務(wù)管理大格局。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來(lái)定詳實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述,定人定崗,明確工作方向。將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、在財(cái)務(wù)部門(mén)創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時(shí),努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí),因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無(wú)止境!
我希望以這次述職為契機(jī),超越過(guò)去,挑戰(zhàn)自我,虛心接受評(píng)議意見(jiàn),以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
查勘員年終述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同志們:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)任x院新生兒科護(hù)士長(zhǎng),去年我們科室在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近x萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),作如下述職報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一年來(lái),在工作當(dāng)中,作為一名保健院的中層干部,我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),堅(jiān)持以科室為家,每天早來(lái)10分鐘,晚走10分鐘,嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,始終堅(jiān)持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),科室全年沒(méi)有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達(dá)到100%。
一年來(lái),我堅(jiān)持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開(kāi)展好護(hù)理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅(jiān)持每天早來(lái)晚走,檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班,并做好護(hù)理記錄。在科室的工作中,我一直是時(shí)刻保持著關(guān)注的,只要電話一響,一定會(huì)及時(shí)的感趕到。工作中,時(shí)刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當(dāng)做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢(qián)享受質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹(shù)立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢(qián)看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
一年來(lái),我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí),適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶,經(jīng)過(guò)我們的`共同努力,科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識(shí),人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班,個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手,同時(shí)在工作中善于總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),叮囑新近人員什么事項(xiàng)應(yīng)該注意,把工作做到。
成績(jī)的取得,來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到:成績(jī)面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn),進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
查勘員年終述職報(bào)告篇九
本人從xxxx年6月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭(zhēng)做到更好,下面,我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力做到最好;在與其他部門(mén)文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)對(duì)待,學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處,精益求精。
總之,總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
查勘員年終述職報(bào)告篇十
xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,同時(shí)我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),努力提高綜合素質(zhì),完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在這里做一份督導(dǎo)半年工作總結(jié)。
今年以來(lái),在的工作上,我們主要作了三個(gè)方面工作:一是抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時(shí)間。緊密聯(lián)系實(shí)際,重點(diǎn)放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚(yáng)民主,增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力。對(duì)待各項(xiàng)工作同志均充分發(fā)表意見(jiàn)和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開(kāi)好會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),使規(guī)劃用地科成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。
在日常工作過(guò)程中,注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對(duì)待問(wèn)題,我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦、默默無(wú)聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點(diǎn),與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。科室人手少,工作量大,這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
1、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn):
(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn),同志們?cè)o我指出過(guò),但自己也注意改正自己的不足,但還需進(jìn)一步努力。
2、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1、建立增強(qiáng)科室工作主動(dòng)性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)之余,抽出時(shí)間搞幾項(xiàng)專項(xiàng)督查及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,占據(jù)主動(dòng)性,進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
2、建議增強(qiáng)各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實(shí)施簽定年度目標(biāo)責(zé)任制,各科室競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè),更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
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查勘員年終述職報(bào)告篇十一
年底到了,在校領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任和支持下,我通過(guò)競(jìng)聘來(lái)到教務(wù)處,擔(dān)任副處長(zhǎng)一職,協(xié)助處長(zhǎng)管理教學(xué)教務(wù)工作。當(dāng)初競(jìng)聘這個(gè)職位的初衷,是出于自己對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài),希望能憑借自己的工作熱忱和專業(yè)素養(yǎng)為我校的發(fā)展壯大盡一份微薄之力,同時(shí)能使自己在工作鍛煉中積累經(jīng)驗(yàn),不斷成長(zhǎng)。事實(shí)證明,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,一年的實(shí)踐確實(shí)讓我獲益匪淺,不僅工作主動(dòng)性和責(zé)任感進(jìn)一步加強(qiáng),組織能力和管理能力也在逐步提高,同時(shí)也明顯感覺(jué)到了這個(gè)崗位對(duì)自己教學(xué)工作和科研活動(dòng)的正面推動(dòng)效應(yīng)。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作述職如下:
一直以來(lái),我在思想上、行動(dòng)上始終表現(xiàn)為熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,擁護(hù)社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。與此同時(shí),我還不斷地提醒自己:無(wú)論是否還在教學(xué)一線,我首先是一名教師。教師是人類文明的傳播者和建設(shè)者,是“人類靈魂的工程師”。教師按照一定社會(huì)的需要和標(biāo)準(zhǔn),塑造學(xué)生的思想道德,向?qū)W生傳授文化科學(xué)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。教師的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德修養(yǎng)和工作能力,決定教育的發(fā)展水平和質(zhì)量。一年來(lái),我積極參加部門(mén)的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)校組織召開(kāi)的各類會(huì)議、輔導(dǎo)報(bào)告、講座等專題教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀,深入領(lǐng)會(huì)黨中央提出的“創(chuàng)建和諧社會(huì)”在當(dāng)今形勢(shì)下的重要性,提高思想認(rèn)識(shí),積極樹(shù)立改革意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),以求真務(wù)實(shí)的精神在平時(shí)行政和教學(xué)工作中全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策和路線,是提高思想品德修養(yǎng),加強(qiáng)職業(yè)道德,教書(shū)育人的正確體現(xiàn)。
教務(wù)處對(duì)我而言是全新的崗位,要想盡快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起學(xué)校交予的工作職責(zé),首要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。因此今年我集中精力在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。
1學(xué)習(xí)教務(wù)管理文件,熟悉教務(wù)處工作職責(zé),了解常規(guī)工作流程;
5學(xué)習(xí)部分國(guó)家示范性高職院校的建設(shè)方案,了解高職教育人才培養(yǎng)模式改革的主要內(nèi)容與趨勢(shì),拓寬視野,宏觀把握,研究細(xì)節(jié),多多學(xué)習(xí)兄弟院校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
作為教務(wù)處副處長(zhǎng),我主要是在分管校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助處長(zhǎng)做好教務(wù)管理工作,促進(jìn)我校高職人才培養(yǎng)工作穩(wěn)步發(fā)展、改革與創(chuàng)新。認(rèn)真履行崗位職責(zé),著重在以下幾個(gè)方面做了些工作:
l迎評(píng)促建方面
4在分管校領(lǐng)導(dǎo)的部署下,參與籌備召開(kāi)了兩次全校專業(yè)建設(shè)規(guī)劃專題會(huì)議,負(fù)責(zé)匯總整理出《迎評(píng)促建參考資料之二》。
l人才培養(yǎng)方面
4完成了對(duì)首批結(jié)題的門(mén)校級(jí)精品課程的驗(yàn)收工作。
l教務(wù)常規(guī)工作
2組織完成年招生專業(yè)源目錄的匯總與上報(bào)工作;
4完成春、秋兩學(xué)期高職教材的審核工作,嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范管理;
5負(fù)責(zé)處理辦學(xué)點(diǎn)教務(wù)部門(mén)與各系責(zé)任教師、教材中心的工作協(xié)調(diào);
l其他方面
除上述教務(wù)管理工作以外,我還承擔(dān)了教學(xué)和科研任務(wù),包括:
1為城市科學(xué)系級(jí)和級(jí)環(huán)境工程本科班講授《水污染控制工程》,共計(jì)xx學(xué)時(shí)/年;
3作為負(fù)責(zé)人承擔(dān)課題《盛澤鎮(zhèn)印染廢水治理工藝小試研究》,研究周期自xx年x月至xx年x月。
新的一年,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平和管理水平,以適應(yīng)未來(lái)工作的要求,為把我校辦成特色鮮明并爭(zhēng)取進(jìn)入全省高職院校前列而努力。
查勘員年終述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)間過(guò)得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上我認(rèn)真做好本職工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、寫(xiě)作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。20xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年,也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年,從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過(guò)了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機(jī),企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降,但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性,并加強(qiáng)了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員,20xx年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法,使得進(jìn)貨檢驗(yàn)質(zhì)量水平不斷提高,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
深入學(xué)習(xí),不斷提高觀察、分析和處理問(wèn)題的能力,用各方面的知識(shí)充實(shí)自己,加快知識(shí)更新,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
20xx年外檢站只單純負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn),沒(méi)有采購(gòu)質(zhì)量控制的職能,與供方的溝通交流少,進(jìn)貨檢驗(yàn)的問(wèn)題不能及時(shí)處理和跟蹤驗(yàn)證,每月的進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率都與目標(biāo)值相差甚遠(yuǎn),錯(cuò)漏檢現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)技能急需提高。
20xx年我們強(qiáng)化了外檢站職能,將進(jìn)貨檢驗(yàn)與供方質(zhì)量管理有機(jī)了結(jié)合起來(lái)。供方質(zhì)量管理以前是檢驗(yàn)和供方審核、評(píng)價(jià)、信息反饋分開(kāi),現(xiàn)在,我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質(zhì)量問(wèn)題的處理時(shí)間,提高了效率。與此同時(shí),我們加大了對(duì)供方的管理力度。一方面針對(duì)內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項(xiàng)與供方進(jìn)行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對(duì)供方的考核力度,每月按時(shí)對(duì)供方造成的損失進(jìn)行考核和索賠,使供方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題更加重視。第三是實(shí)施了紅黃牌制度,對(duì)重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問(wèn)題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時(shí)督促供方改進(jìn)質(zhì)量。第四是加強(qiáng)了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過(guò)這些措施,供方質(zhì)量意識(shí)有了明顯的好轉(zhuǎn),進(jìn)貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺(tái)帳》對(duì)供方產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,特別注重加強(qiáng)與過(guò)程檢驗(yàn)、剖殼分析、市場(chǎng)反饋信息的溝通,及時(shí)反饋屬于供方責(zé)任的質(zhì)量問(wèn)題,建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進(jìn)有機(jī)結(jié)合,適時(shí)地了解供方狀況和質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況,同時(shí)還要求外檢站檢驗(yàn)員參與到供方質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤驗(yàn)證中來(lái),做到人人落實(shí)職責(zé),人人負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)證。
20xx年我們針對(duì)外檢站檢驗(yàn)員檢驗(yàn)水平不高的問(wèn)題舉辦了專門(mén)的培訓(xùn),如:零件質(zhì)量特性的重要性及對(duì)成品的影響培訓(xùn)、gb2828抽樣培訓(xùn)、量檢具選擇和使用的培訓(xùn)等。20xx年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,通過(guò)前期公司舉辦的ji培訓(xùn)嚴(yán)格按照此模式提高培訓(xùn)的有效性,增強(qiáng)員工的檢驗(yàn)技能。我們將加強(qiáng)供方質(zhì)量控制。一是培養(yǎng)基地式供方,對(duì)質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策,提高供方質(zhì)量管理的積極性,提高檢驗(yàn)效率、降低檢驗(yàn)成本。二是策劃適宜的質(zhì)量管理體系要求,用受益者推動(dòng)的方式促進(jìn)供方提高管理水平,適宜時(shí)幫助供方推行spc管理。三是加強(qiáng)供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時(shí)向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況,確保生產(chǎn),積極主動(dòng)與車(chē)間和生產(chǎn)部門(mén)溝通,掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息,并及時(shí)反饋給供方,提出質(zhì)量控制要求,使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。
另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)壓縮機(jī)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)教材、質(zhì)量工程師教材和機(jī)械制造專業(yè)相關(guān)書(shū)籍,從中汲取營(yíng)養(yǎng),努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí),在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管理員。
一年來(lái),本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)不足,所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識(shí)方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅(jiān)定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不廣。
其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。提升個(gè)人工作管理能力,為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機(jī)會(huì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,做好新的工作,爭(zhēng)取新的進(jìn)步!
以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì),感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺(tái),感謝我的同事在工作中對(duì)我的支持和幫助。
謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
查勘員年終述職報(bào)告篇十三
轉(zhuǎn)眼間,又到了年末,20xx就這樣在忙忙碌碌中不知不覺(jué)的過(guò)去,但這一年,仿佛過(guò)的格外快?;叵胍荒昵暗慕裉?,剛剛經(jīng)歷了20xx年農(nóng)險(xiǎn)在重重壓力下實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展,我顯得信心滿滿,所以當(dāng)面對(duì)今年5.2億的全年任務(wù)時(shí),比起壓力,更多的是挑戰(zhàn)新高度的欲望和信心。如今,20xx已塵埃落定,全年任務(wù)超額完成,終于松了一口氣。面對(duì)這樣的結(jié)果,有不負(fù)眾望的輕松和喜悅,也有這一年忙碌的感悟與思考。比起最初的躊躇滿志,現(xiàn)在我更多的是對(duì)這一年來(lái)農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)歷曲折發(fā)展的感悟和對(duì)未來(lái)發(fā)展的冷靜思考。
今年以來(lái),在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在機(jī)關(guān)各部門(mén)的支持配合和農(nóng)險(xiǎn)條線全體同仁的通力合作下,緊緊圍繞公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略部署,堅(jiān)持“發(fā)展為中心、效益為目標(biāo)、合規(guī)為底線、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展”的工作思路,上下一心,攻堅(jiān)克難,奮力拼搏,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xx億元,同比增長(zhǎng)25.31%,提前完成總公司下達(dá)的農(nóng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)型目標(biāo),系統(tǒng)排名第四,并實(shí)現(xiàn)歷史性突破。這一年,我們頂住了力度空前的監(jiān)管風(fēng)暴,頂住了全面升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,超額完成任務(wù)并首次取得xx農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)第一份額;份額與增速雙料冠軍,充分展示出了我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和無(wú)所畏懼,迎難而上的中華精神。20xx,必將是xx分公司農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)里程碑式的一年。在此,我將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下,請(qǐng)各位評(píng)議:
(一)全力配合檢查,總體獲得好評(píng)。
今年年初,接到監(jiān)管部門(mén)通知,財(cái)政部與保監(jiān)會(huì)將組成聯(lián)合檢查小組開(kāi)展全國(guó)性的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)專項(xiàng)檢查,xx省成為重點(diǎn)檢查省份之一。我公司作為xx農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)主體之一,自然榜上有名。得到這個(gè)消息時(shí),我頓時(shí)感到有壓力,雖然經(jīng)歷過(guò)大大小小很多次檢查,并且由于我公司始終堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的工作原則,在歷次檢查中均獲得較好評(píng)價(jià),但是,這次大規(guī)模、高規(guī)格的檢查也是我第一次面對(duì),忽然覺(jué)得心里沒(méi)底??偂⒎止绢I(lǐng)導(dǎo)也都十分重視這次檢查,及時(shí)安排部署各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并表示總、分公司各相關(guān)部門(mén)將全力配合農(nóng)險(xiǎn)部做好本次檢查工作。我作為農(nóng)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人,責(zé)無(wú)旁貸,立刻投入到了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中。一方面安排本部門(mén)著手準(zhǔn)備檢查需要提供的各項(xiàng)材料,同時(shí)與分公司相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)迎檢事宜;另一方面,第一時(shí)間與需要檢查的駐馬店中支公司取得聯(lián)系,告知檢查工作安排,并趕赴xx#公司現(xiàn)場(chǎng)安排指導(dǎo),要求xx#中支做好一切迎檢工作,全力配合檢查。從4月10號(hào)檢查組正式進(jìn)場(chǎng),到7月15號(hào)現(xiàn)場(chǎng)反饋,近4個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中,xx總和我?guī)缀跏侨膛阃瑱z查組。為了檢查過(guò)程中實(shí)地回訪不出差錯(cuò),在炎熱的6月陪同檢查組走進(jìn)鄉(xiāng)村入戶調(diào)查和回訪,第一時(shí)間響應(yīng)檢查組提出的各項(xiàng)要求,幫助檢查組與基層機(jī)構(gòu)、財(cái)政所、地方政府等之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。同時(shí),為配合聯(lián)合檢查組查調(diào)結(jié)合的工作思路,我安排本部門(mén)專人組成了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)課題研究小組,用了一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn),幫助檢查組完成了《關(guān)于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式、財(cái)稅支持政策經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題與對(duì)策》、《基層服務(wù)體系建設(shè)》、《xx省農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)狀況》等5個(gè)課題調(diào)研報(bào)告。最終,檢查結(jié)果證明所有的辛苦是值得的,我們的配合取得了檢查組的滿意,我們的農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)情況總體上獲得了肯定。這是農(nóng)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁們辛苦付出共同努力的結(jié)果,是全公司的勝利,也極大的鼓舞了我們后續(xù)把農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)做大做強(qiáng)的信心和決心。
(二)緊盯業(yè)務(wù)發(fā)展,確保任務(wù)達(dá)成。
業(yè)務(wù)發(fā)展始終是公司的中心工作,作為公司的第二大險(xiǎn)種,農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)不僅對(duì)公司的業(yè)務(wù)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)效益貢獻(xiàn)顯著,更重要的是,作為公司優(yōu)勢(shì)、特色險(xiǎn)種,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)成果有助于提升公司品牌形象,增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。為確保農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有效達(dá)成,我重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、認(rèn)清發(fā)展形勢(shì),及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。種植業(yè)保險(xiǎn)一直是我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的主力險(xiǎn)種,但是從近幾年的發(fā)展情況來(lái)看,由于土地集約化程度不高、土地基礎(chǔ)信息不健全、保障程度偏低,缺少科學(xué)技術(shù)手段支持等原因造成的承保難、理賠難的問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決,數(shù)據(jù)真實(shí)性受到了政府及監(jiān)管部門(mén)的質(zhì)疑,種植業(yè)保險(xiǎn)遭遇瓶頸,發(fā)展乏力,這從上半年冬小麥保險(xiǎn)大幅下滑的數(shù)據(jù)中可見(jiàn)一斑。而此輪力度空前的聯(lián)合專項(xiàng)檢查,對(duì)種植業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展更是雪上加霜,與此同時(shí),我省作為生豬養(yǎng)殖大省,養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展卻相對(duì)滯后,發(fā)展空間巨大。正是由于看清了這種發(fā)展形勢(shì),我及時(shí)調(diào)整了發(fā)展思路,一方面收緊種植業(yè)保險(xiǎn)承保政策,保證數(shù)據(jù)真實(shí)性,另一方面把發(fā)展方向悄悄轉(zhuǎn)移到養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)上來(lái)。
2、積極運(yùn)作,營(yíng)造良好外部發(fā)展環(huán)境。為了給農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境,這一年來(lái),我多次拜訪財(cái)政廳、畜牧局、保監(jiān)局等職能部門(mén),就推進(jìn)育肥豬保險(xiǎn)工作進(jìn)行了反復(fù)的溝通與協(xié)調(diào)。今年8月,農(nóng)業(yè)部與保監(jiān)會(huì)在成都聯(lián)合召開(kāi)了保險(xiǎn)支持畜牧業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),我陪同xx市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議,會(huì)上,我公司與xx市畜牧部門(mén)合作形成的養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)“xx模式”被作為典型向全國(guó)推廣,xx市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)作為典型代表發(fā)言。我們?cè)陴B(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)方面所做的努力以及取得的成績(jī)得到了省財(cái)政、省畜牧和監(jiān)管部門(mén)的高度認(rèn)可,在制定養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)支持政策時(shí)充分聽(tīng)取了我公司的意見(jiàn)和建議。功夫不負(fù)有心人,在我們充分的調(diào)研和多次的商討中,9月22日三廳局聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于育肥豬保險(xiǎn)工作方案終于下發(fā),為我公司今后的養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展起到了保障作用,為xx分公司總體任務(wù)的達(dá)成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、深入基層,堅(jiān)定信心,搶占發(fā)展先機(jī)。面對(duì)養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展機(jī)遇,部分機(jī)構(gòu)還顯得猶豫不定,或者無(wú)從下手。為了在全省范圍全面推進(jìn)育肥豬保險(xiǎn)工作,搶占養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展先機(jī),我陪同xx畜牧局長(zhǎng)先后到xx、xx、xx、xx等地,參加當(dāng)?shù)匦竽敛块T(mén)、養(yǎng)殖企業(yè)組織召開(kāi)的畜牧業(yè)保險(xiǎn)座談會(huì),并親自介紹養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)政策、業(yè)務(wù)流程以及我公司在經(jīng)營(yíng)養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)和成果,贏得了地方畜牧部門(mén)和養(yǎng)殖企業(yè)的充分認(rèn)可,消除了基層機(jī)構(gòu)的顧慮,堅(jiān)定了養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)的信心。今年以來(lái),尤其是下半年,養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)全面開(kāi)花,截止目前,全省已實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xx億元,同比增長(zhǎng)112%,業(yè)務(wù)占比達(dá)到27%,其中育肥豬保險(xiǎn)保費(fèi)收入xx億元,同比增長(zhǎng)423%。在種植業(yè)保險(xiǎn)急速下滑的狀況下,確保了農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。
(三)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,嚴(yán)守合規(guī)底線。
經(jīng)歷了上半年一輪農(nóng)險(xiǎn)大檢查,讓我確定了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)合規(guī)問(wèn)題已經(jīng)是刻不容緩。雖然此次檢查中,我公司雖然總體上是獲得肯定的,但同時(shí),檢查組也給我們指出了諸多問(wèn)題,讓我意識(shí)到并不是我們公司做的好,是別人做的太差而已。所以我們并不是高枕無(wú)憂的。隨著農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)制度的逐步完善,合規(guī)要求必然會(huì)有大幅提高。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)落實(shí)依法合規(guī)的工作仍然任重而道遠(yuǎn),我們一刻也不能松懈。針對(duì)這種形勢(shì),我加強(qiáng)了以下幾個(gè)方面的工作:一是帶領(lǐng)全省開(kāi)展自查自糾工作,全面梳理農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作中遇到的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)漏洞,及時(shí)整改,并在以后的工作中引以為戒,做到心中有數(shù)。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)口,嚴(yán)格審查承保手續(xù),確保承保數(shù)據(jù)真實(shí)性。三是關(guān)注賠付率、理賠時(shí)效、異常數(shù)據(jù)等經(jīng)營(yíng)指標(biāo),加強(qiáng)過(guò)程控制,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。四是加強(qiáng)分公司農(nóng)險(xiǎn)部人員力量,細(xì)化分工,精細(xì)化管理,提升管理能力。五是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升服務(wù)能力。
(四)創(chuàng)新新技術(shù)應(yīng)用,提升品牌形象。
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠效率低、成本高一直是困擾農(nóng)險(xiǎn)工作的一個(gè)難題。面對(duì)這些人力無(wú)法解決的客觀困難,我們只能求助于科學(xué)技術(shù)??茖W(xué)技術(shù)的運(yùn)用,不僅可以提高工作效率,提升服務(wù)能力,更是一個(gè)公司綜合實(shí)力的體現(xiàn),有助于提升公司品牌形象。今年以來(lái)我公司在農(nóng)險(xiǎn)新技術(shù)運(yùn)用方面做出了一些嘗試:一是參與總公司基于衛(wèi)星遙感技術(shù)的“底圖工程”項(xiàng)目,此項(xiàng)技術(shù)有望在種植業(yè)保險(xiǎn)承保、理賠工作中發(fā)揮重要作用。二是將無(wú)人飛機(jī)投入運(yùn)用,先后在xx、xx、xx等地安排無(wú)人機(jī)飛行任務(wù),縮短了承保驗(yàn)標(biāo)的實(shí)效性,彰顯了我公司的技術(shù)實(shí)力,起到了良好的宣傳效果。三是養(yǎng)殖業(yè)“農(nóng)險(xiǎn)圖”3g查勘手機(jī)技術(shù)全面應(yīng)用,將全面提升養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)的服務(wù)能力,為養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)的快速發(fā)展提供強(qiáng)力支持。
(一)發(fā)展方式依然粗放。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)雖然實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng)速度,但發(fā)展基礎(chǔ)未得到根本改善。在面對(duì)各類監(jiān)管和外部檢查的過(guò)程中,公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)距離相關(guān)法律法規(guī)和“三到戶、五公開(kāi)”的要求仍有不小差距。
(二)基層調(diào)研工作不夠深入。在實(shí)際工作中,自己深入基層的時(shí)間還是過(guò)少,這造成了對(duì)基層工作了解不夠全面,管理工作的針對(duì)性不強(qiáng),同時(shí)不能及時(shí)掌握基層工作遇到的困難,抓不住問(wèn)題的實(shí)質(zhì),拿不出有針對(duì)性很強(qiáng)的舉措和方法,從而影響了工作效率。
(三)制度建設(shè)還需加強(qiáng),內(nèi)控管理還需強(qiáng)化。
個(gè)別經(jīng)營(yíng)單位存在重規(guī)模,重速度、輕內(nèi)控的觀念,存在內(nèi)部監(jiān)督表面化、不同步或監(jiān)督缺失的問(wèn)題,導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和隱患未得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解。今年以來(lái)雖出臺(tái)完善了一些建章立制的工作,但是從監(jiān)管檢查、審計(jì)檢查、從長(zhǎng)期業(yè)務(wù)健康發(fā)展的角度上,還需進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理。
(四)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)尤其是專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。平時(shí)注重工作多一些,而忽略了日常的學(xué)習(xí),包括對(duì)農(nóng)業(yè)專業(yè)知識(shí)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及相關(guān)的政策法規(guī)等。
20xx年,在認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中,要把握當(dāng)前農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì),克服不利因素,發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),緊緊抓住養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展機(jī)遇,在確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的前提下,鞏固并適度擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)陣地和經(jīng)營(yíng)品種,力爭(zhēng)與行業(yè)發(fā)展速度保持同步。同時(shí),在發(fā)展中不斷解決經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范、服務(wù)能力不到位以及隊(duì)伍建設(shè)不匹配等突出問(wèn)題。主要工作計(jì)劃如下:
(一)要保持合理的發(fā)展速度,領(lǐng)先市場(chǎng)地位。
20xx年,我們將在堅(jiān)持依法合規(guī)的前提下,把握積極因素,消除不利影響,確保農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保持均衡、合理的發(fā)展速度,力保全年6個(gè)億的總?cè)蝿?wù)。從業(yè)務(wù)發(fā)展策略上,繼續(xù)優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu):一是要鞏固種植業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展成果,力爭(zhēng)保持業(yè)務(wù)的相對(duì)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)占比30%;二是充分利用養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)先發(fā)優(yōu)勢(shì),繼續(xù)推進(jìn)、提高養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)在整體農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的比重,占比增至55%;三是探索具有地方特色和新產(chǎn)品,在新險(xiǎn)種發(fā)展上有所突破,加快形成公司特色業(yè)務(wù),引領(lǐng)全省農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)。從任務(wù)目標(biāo)的制定和分解上,充分結(jié)合各地發(fā)展實(shí)際和歷史發(fā)展?fàn)顩r,合理制定并下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。從資源配置上優(yōu)先保證并扶持發(fā)展基礎(chǔ)較好的地區(qū)。對(duì)基礎(chǔ)不牢的地區(qū),降低任務(wù)壓力,絕不以犧牲合規(guī)換發(fā)展。
(二)要進(jìn)一步深化集中管理,合規(guī)落到實(shí)處。
20xx年,我們將以《農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)條例》以及各項(xiàng)監(jiān)管政策為準(zhǔn)繩,重新梳理基礎(chǔ)管理體系,做好業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)流程的優(yōu)化和完善,提升業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化程度。通過(guò)強(qiáng)化集中管理,重點(diǎn)治理在農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中長(zhǎng)期存在的問(wèn)題,通過(guò)管理方式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,確保20xx年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平再上臺(tái)階。
(三)要推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè),夯實(shí)發(fā)展根基。
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)要往更高的層面發(fā)展,是對(duì)公司的管理和服務(wù)能力提出了更高的要求,我們將在明年對(duì)農(nóng)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理進(jìn)行全面升級(jí):一是落實(shí)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)事業(yè)部改革,健全農(nóng)險(xiǎn)條線組織架構(gòu),明確中支公司農(nóng)險(xiǎn)部工作職責(zé),加強(qiáng)垂直管理;二是完善管理制度體系,提升規(guī)范化、精細(xì)化管理能力。三是優(yōu)化農(nóng)險(xiǎn)考核體系,制定農(nóng)險(xiǎn)部經(jīng)理及農(nóng)險(xiǎn)協(xié)保人員管理考核辦法,明確職責(zé),提高工作效率,為全面有效達(dá)成農(nóng)險(xiǎn)20xx年各項(xiàng)指標(biāo)提供有力支持。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,在今年的工作中,農(nóng)險(xiǎn)工作經(jīng)受了壓力和考驗(yàn),也收獲了成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),成績(jī)的取得與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的,而自己的管理工作還有很多不足之處。20xx年,我會(huì)吸取以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,以積極的態(tài)度和飽滿的熱情來(lái)推動(dòng)農(nóng)險(xiǎn)工作向更高、更快、更強(qiáng)的水平發(fā)展。
最后,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的工作給予批評(píng)指正。
謝謝大家!
查勘員年終述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
一年來(lái),在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神,強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨,把社會(huì)效益放在首位,遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢卡,采用病人的合理化建議,對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決,通過(guò)調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛(ài)婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬(wàn)人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查.2、乳腺檢查:紅外乳透儀.3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查.4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡.5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查.6、病理檢查,費(fèi)用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。
真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的'精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門(mén)診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門(mén)診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門(mén)新惠區(qū)人民醫(yī)院和xx省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信,讓對(duì)方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
查勘員年終述職報(bào)告篇十五
由于生產(chǎn)需要,井下新掌子面安裝所需設(shè)備較多,設(shè)備檢修,技術(shù)改造任務(wù)較重。為此,我立足本職,克難攻堅(jiān),積極努力的檢修設(shè)備。
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索創(chuàng)新,努力提高技術(shù)素質(zhì)和工作能力。
(二)認(rèn)真進(jìn)行設(shè)備檢修,及時(shí)解決檢修中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,充分發(fā)揮高級(jí)工作用。
(三)一絲不茍嚴(yán)細(xì)認(rèn)真地做好本職工作。
查勘員年終述職報(bào)告篇十六
我從20xx年底入職xx公司以來(lái),首先感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,在公司xx總和分公司xx經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合x(chóng)x總、xx經(jīng)理做好公司上市前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。
我以前一直從事的就是財(cái)務(wù)工作,十多年的工作歷練,讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。金融、財(cái)務(wù)是企業(yè)的命脈,是企業(yè)管理的風(fēng)向標(biāo),為領(lǐng)導(dǎo)提供決策準(zhǔn)確依據(jù),為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障,是我們財(cái)務(wù)工作者的職責(zé)。
從起初的現(xiàn)金出納會(huì)計(jì)到總帳會(huì)計(jì);從統(tǒng)計(jì)證書(shū)到初級(jí)會(huì)計(jì)師證的逐步進(jìn)取,給我的工作積累了厚實(shí)的基礎(chǔ)。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪,感受到財(cái)務(wù)工作的責(zé)任重大!
入職近一年來(lái),在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我和同事們先后負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺(tái)帳、往來(lái)臺(tái)帳、材料出入庫(kù)臺(tái)帳、費(fèi)用審批等方面財(cái)務(wù)檔案梳理,負(fù)責(zé)對(duì)公司的大數(shù)據(jù)匯總以及年終的匯算清繳工作,為總公司的上市鋪成作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了確保9月份的審計(jì)得以順利完成,目前我又在xx分公司負(fù)責(zé)總帳工作,積極配合褚經(jīng)理整理會(huì)計(jì)檔案、憑證,開(kāi)戶資料。因?yàn)檎{(diào)帳一些資料要重新裝訂,加之交織的業(yè)務(wù)多,還有今年1—8月份的原始費(fèi)用錄用工作需要整理,可以說(shuō)財(cái)務(wù)工作是瑣碎而又繁雜,但為了公司的跨越轉(zhuǎn)型、興旺發(fā)展,我們加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言!
我們財(cái)務(wù)部門(mén)在于、褚兩位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下,方向明確、目標(biāo)一致,各項(xiàng)工作開(kāi)展起來(lái)有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的,但擁有更多的是充實(shí)和快樂(lè)的!
不可否認(rèn),由于時(shí)間緊、任務(wù)重,我們的.財(cái)務(wù)工作還面臨巨大的壓力,具體表現(xiàn)以下幾方面:
1、因之前由代帳公司處理帳務(wù)工作,很多數(shù)據(jù)及資料不完善,需要再次整理、匯總,理清各公司現(xiàn)在資產(chǎn)及往來(lái)帳。
2、因財(cái)務(wù)軟件到3月底才開(kāi)始正式使用,網(wǎng)絡(luò)又非常不穩(wěn)定,xx月份是匯算清繳的最后一月,為了不影響各項(xiàng)工作順利完成,經(jīng)常早上7:00來(lái)加班,務(wù)求盡早完成上半年的各項(xiàng)申報(bào)工作。
3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款,不符合審計(jì)要求,更不能享受到稅收優(yōu)惠政策,所以工作中要不斷的協(xié)商,力求把帳做到完美。
概而言之,目前現(xiàn)有注冊(cè)公司15家,雖有很多是零申報(bào)企業(yè),可是季度及年報(bào)工商/稅務(wù)申報(bào)的工作壓力非常大,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)。因公司不僅僅是xx公司及xx分公司兩個(gè)公司業(yè)務(wù),還負(fù)責(zé)xx公司、xx公司等15家公司,鑒于目前獨(dú)立完成做帳及申報(bào)的會(huì)計(jì)僅三人,但實(shí)際工作已是超負(fù)荷運(yùn)行。
以上是我近一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要概括,基本達(dá)到了總帳會(huì)計(jì)的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員,不僅要愛(ài)崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。
學(xué)習(xí)的過(guò)程就是提高的過(guò)程,如果有幸能夠成為一名會(huì)計(jì)主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),再?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀:
1、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系,形成財(cái)務(wù)管理大格局。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來(lái)定詳實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述,定人定崗,明確工作方向。將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、在財(cái)務(wù)部門(mén)創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時(shí),努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí),因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無(wú)止境!
我希望以這次述職為契機(jī),超越過(guò)去,挑戰(zhàn)自我,虛心接受評(píng)議意見(jiàn),以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
查勘員年終述職報(bào)告篇十七
大家好!承蒙公司和員工同志們的信任,我2015年由財(cái)務(wù)升為副總,分管財(cái)務(wù)部、辦公室、綜合計(jì)劃部工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己2015年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、代表和員工同志們作如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)
(一)財(cái)務(wù)部工作
1、關(guān)注各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,積極爭(zhēng)取各項(xiàng)稅額減免。我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文,該項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開(kāi)發(fā)稅收優(yōu)惠政策,此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策,稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項(xiàng)補(bǔ)貼,所得稅返回、土地資金返回共計(jì)1000多萬(wàn)元。
2、發(fā)揮二級(jí)成的管控作用,監(jiān)督管控生產(chǎn)。2015年對(duì)光伏行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要轉(zhuǎn)折的一年。在形勢(shì)嚴(yán)峻下,我們考慮的問(wèn)題是怎樣更好的活下去;面對(duì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),我們考慮的問(wèn)題是怎樣活的更好,這就回到一個(gè)企業(yè)建立的基本目標(biāo)上,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。我們都知道:利潤(rùn)=收入-成本,在產(chǎn)量可控的條件下,收入直接由市場(chǎng)價(jià)格決定,市場(chǎng)價(jià)格是我們無(wú)法直接控制的,所以要想提高利潤(rùn),只能從降低成本著手。2015年年初,二級(jí)成本核算的理念正式在光伏實(shí)行,首先財(cái)務(wù)部與各部門(mén)共同制定了輔助部門(mén)費(fèi)用與三項(xiàng)費(fèi)用的分配原則,并且提出了制造部模擬利潤(rùn)的概念,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)可循,這項(xiàng)工作還屬于摸索狀態(tài)沒(méi)有大的進(jìn)展,也沒(méi)有起到預(yù)先設(shè)想的作用。
鑒于以上考慮,二級(jí)成本核算工作由車(chē)間轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)部,并在具體工作中進(jìn)行指導(dǎo)推動(dòng)二級(jí)成本核算工作進(jìn)一步發(fā)展。在單位各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,三季度二級(jí)成本核算工作迅速在單位上下順利進(jìn)行,光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮,該思想也迅速深入人心,車(chē)間員工也認(rèn)識(shí)到降低成本的重要性,自覺(jué)在工作中處處節(jié)省,在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,從領(lǐng)料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手,達(dá)到降低成本提高本部門(mén)效益的目的??梢哉f(shuō)二級(jí)成本核算工作取得了很大進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)了從單純的賬面反應(yīng)數(shù)字到實(shí)際指導(dǎo)車(chē)間工作的效果,階段性地達(dá)到了期初設(shè)計(jì)此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實(shí)效性。我要求辦公室加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)而又精簡(jiǎn)的安排,做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng),確保公司日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供可靠的保障。同時(shí)堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋_保辦文質(zhì)量,維護(hù)文件的嚴(yán)肅性和有效性。
2、全面落實(shí)降低招待費(fèi)的措施。通過(guò)厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),2015年實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)xx萬(wàn)元,比2012年xx萬(wàn)元減少了xx萬(wàn)元,同比下降xx%。
3、及時(shí)更換了通勤車(chē)。公司原來(lái)的通勤車(chē)輛狀況差,半數(shù)以上的車(chē)輛沒(méi)有保險(xiǎn)也未進(jìn)行年檢,更換通勤車(chē)后,有效提高通勤車(chē)輛的狀況,節(jié)省了車(chē)輛費(fèi)用,每月下降6萬(wàn)元,全年共節(jié)約費(fèi)用70多萬(wàn)元。
4、規(guī)范管理廢品。通過(guò)重新規(guī)劃廢品區(qū)域,進(jìn)行柵欄圍設(shè),更換廢品收購(gòu)的合作方,重新簽訂《廢料收購(gòu)合同》,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象,廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬(wàn)元/年,廢泥費(fèi)用每月節(jié)約15萬(wàn)元左右,年節(jié)約180萬(wàn)元左右,為公司降本增效工作作出了一定的貢獻(xiàn)。
5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個(gè)“百日計(jì)劃”,積極進(jìn)行廠房修繕與公共設(shè)施維修工作,完成修繕事項(xiàng)共計(jì)367項(xiàng),有效提升了公司的形象。
(三)綜合計(jì)劃部工作
1、加強(qiáng)采購(gòu)工作管理。做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要,認(rèn)真制訂采購(gòu)計(jì)劃,確保計(jì)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性,從源頭控制好采購(gòu)物資,以提高采購(gòu)工作效率和降低各項(xiàng)成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。公司制度里面對(duì)各部門(mén)各項(xiàng)消耗都有明確的標(biāo)準(zhǔn),2015年我們按照公司制度與各部門(mén)簽訂定額消耗責(zé)任書(shū),通過(guò)事后監(jiān)督,運(yùn)用增減利分析,對(duì)車(chē)間成本進(jìn)行環(huán)比分析,逐項(xiàng)分析查找造成成本異常的原因,努力降低生產(chǎn)成本;同時(shí)實(shí)行以舊換新的物料領(lǐng)用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
3、規(guī)范供應(yīng)商管理。從供方的選擇、引入評(píng)審、分批使用、合格供方的評(píng)定、到最后供方的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,我們都設(shè)置專門(mén)的人員進(jìn)行管理,確保供應(yīng)商的資質(zhì),確保所采購(gòu)的材料價(jià)廉物美。對(duì)于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,我們與其簽訂框架協(xié)議,建立長(zhǎng)期互惠供求關(guān)系,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展提供保障。
4、提高倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率。自物資大樓投入使用后,4層倉(cāng)儲(chǔ)空間共配置496組立體貨架,并于2015年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標(biāo)識(shí)、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類物料儲(chǔ)存方案,達(dá)成物料可視化管理目的,有效提高倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率。
5、強(qiáng)化物流體系管控。2015年6月推行人流物流分離管理后,實(shí)現(xiàn)叉車(chē)車(chē)間內(nèi)外配送區(qū)分,通過(guò)有效調(diào)控周轉(zhuǎn)時(shí)間,調(diào)整各事業(yè)部送貨時(shí)間點(diǎn),減緩高峰作業(yè)強(qiáng)度,減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費(fèi);并在長(zhǎng)距離運(yùn)輸時(shí)引進(jìn)“拖車(chē)”配合完成運(yùn)輸,提高了5-8倍的運(yùn)輸效率,做到了服務(wù)支持的及時(shí)、有效、到位,大大減少物料運(yùn)輸及等待時(shí)間。
6、呆滯物料消耗,降低庫(kù)存。我們將庫(kù)存產(chǎn)品歸類分析并與環(huán)歐國(guó)際協(xié)商集中出貨,清理產(chǎn)品庫(kù)存積壓物資;2015年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。
7、及時(shí)有效管控物流運(yùn)輸成本。我們根據(jù)成本控制方案,達(dá)成降低銷售費(fèi)用的預(yù)期。通過(guò)降低保險(xiǎn)比率至0.01%,降低保價(jià)費(fèi)用,提高貨物的申明保價(jià)價(jià)值,提高產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)膱?bào)驗(yàn)性。同時(shí)通過(guò)引入新物流公司的方式,壓縮原有物流公司運(yùn)費(fèi),目前陸運(yùn)單價(jià)0.5-0.9元/噸,公里降幅5%-10%;考慮交付時(shí)效性部分客戶運(yùn)輸方式為陸-空-陸,(硅片陸運(yùn)北京轉(zhuǎn)空運(yùn)至上海陸運(yùn)至客戶端),按照現(xiàn)有出貨方式(散貨:整批=2/3),可降低整體物流費(fèi)用的3.1%-5.1%。
二、嚴(yán)格要求,培育良好工作作風(fēng)
我嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),一是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),加強(qiáng)思想情操修養(yǎng),做到厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),樹(shù)立自身良好形象。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡職工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三是加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),要求自己遵紀(jì)守法,不折不扣執(zhí)行公司制度,善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中,力爭(zhēng)取得更大成績(jī),推動(dòng)各項(xiàng)工作發(fā)展,努力獲得大家的滿意。
三、嚴(yán)以律己,確保自身清正廉潔
我是公司副總,手中有一定的權(quán)力。我始終把手中的'權(quán)力當(dāng)作責(zé)任,把用好權(quán)力作為對(duì)自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來(lái),扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。
四、存在的不足問(wèn)題
一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
二是大局意識(shí)不夠。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)與部門(mén)員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時(shí)了解情況不夠全面,征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)做好工作,完成任務(wù),但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作,工作業(yè)績(jī)不夠大,缺少工作特色和亮點(diǎn),一定程度上影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
四是成本控制方面,增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析,未能對(duì)車(chē)間成本起到導(dǎo)向性的管控作用,分析方法和思路無(wú)突破性,財(cái)務(wù)、人力未能發(fā)揮強(qiáng)力部門(mén)的作用;設(shè)備調(diào)試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計(jì)劃性,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐性較差,工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
五是資金管控方面,因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響,資金計(jì)劃制定后不能有效實(shí)施,后期資金計(jì)劃逐步流于形式,未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫(kù)周期較長(zhǎng),難以對(duì)部分物料實(shí)時(shí)庫(kù)存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝,存貨量有所上升,但是對(duì)于貨位管理,沒(méi)有找到方便、快捷、高效的物流解決方案,載具無(wú)法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好黨的精神,學(xué)好公司的工作精神,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高理論水平和工作本領(lǐng),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好自己的本職工作,努力為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。
二是勤政勤業(yè),認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會(huì)和掌握公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求全面做好分管的財(cái)務(wù)部、辦公室、綜合計(jì)劃部工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。
三是遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿意。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
查勘員年終述職報(bào)告篇十八
機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘又稱為機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)意外事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)意外事故包括:
自然災(zāi)害事故、交通事故(道路交通事故、非道路交通事故)等。機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘是指保險(xiǎn)公司查勘人員在機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)意外事故發(fā)生以后,掌握1、下載資料時(shí)會(huì)扣除該資料所需圈幣數(shù),圈幣用完,會(huì)員權(quán)限自動(dòng)失效!2、會(huì)員到期沒(méi)有續(xù)費(fèi)的,系統(tǒng)會(huì)清除所有剩余圈幣的圈幣,及時(shí)續(xù)費(fèi)的不清除剩余圈幣!二、免費(fèi)會(huì)員可以通過(guò)以下兩種方式升級(jí)成普通會(huì)員或高級(jí)會(huì)員:
三、更好的和同事溝通,融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問(wèn),認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和各組比拼查勘定損每一個(gè)小組和各部是一個(gè)團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。在此之外與其他理賠小組是更多的比拼精神,無(wú)論是查勘現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛定損速度上,還是結(jié)案率上,還有為公司爭(zhēng)取更多利益。都會(huì)自己創(chuàng)造成一場(chǎng)競(jìng)賽并體現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境,公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境,自己去營(yíng)造出其中的活力氛圍。五、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù),近倆個(gè)月時(shí)間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損,在今后工作學(xué)習(xí)中,多和老同志學(xué)習(xí),彌補(bǔ)個(gè)人的不足,會(huì)依然保持學(xué)無(wú)止境的精神,學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。
六、在工作當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,對(duì)于承德市區(qū)的地形不是很熟悉,對(duì)查勘造成很大的不便。剛接觸定損,很多配件價(jià)格不清楚,會(huì)多瀏覽報(bào)價(jià)網(wǎng)站充實(shí)自己這方面的信息,盡快熟悉起來(lái)。以上是我在這兩個(gè)月里短短總結(jié),也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。我會(huì)努力解決自己在工作中遇到的難題。把工作做的更好更優(yōu)秀。
查勘員年終述職報(bào)告篇十九
我于12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)市分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理。近一年來(lái),在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司、區(qū)分公司工作會(huì)議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn),明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效,保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng),各項(xiàng)管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,請(qǐng)大家評(píng)議。
今年計(jì)劃保費(fèi)收入8480萬(wàn)元;凈利潤(rùn)670萬(wàn)元;已賺凈保費(fèi)6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費(fèi)收入8428萬(wàn)元,完成年計(jì)劃99.39%,增長(zhǎng)20.26%;報(bào)表累計(jì)承保利潤(rùn)(按香港口徑)1101萬(wàn)元,承保利潤(rùn)率17.96%,報(bào)表累計(jì)利潤(rùn)總額1081萬(wàn)元,抵減所得稅后,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)724萬(wàn)元,凈利潤(rùn)率為11.82%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)6133萬(wàn)元,完成年初計(jì)劃92.23%;賠款支出3963萬(wàn)元,簡(jiǎn)單賠付率為47.03%,同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn);營(yíng)業(yè)費(fèi)用控制在1239萬(wàn)元,同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用率24.70%。
(一)、采取積極有效措施,開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬(wàn)元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來(lái)的300多萬(wàn)元巨額賠款,這些因素給公司今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)巨大壓力。
面對(duì)以上壓力,我并沒(méi)有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開(kāi)拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為基層公司營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過(guò)我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén)的關(guān)系,特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門(mén)的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使摩托車(chē)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,摩托車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)114%,責(zé)任險(xiǎn)同比增長(zhǎng)15%,意外險(xiǎn)同比增長(zhǎng)7.2%。
二是積極開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),加大營(yíng)銷力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開(kāi)展了“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)”、“非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施,調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃,全市收入保費(fèi)8428萬(wàn)元,完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%,同比增長(zhǎng)20.26%。
(二)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進(jìn)效益提高。
為了追求經(jīng)營(yíng)效益的最大化,確保利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),我對(duì)公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車(chē)輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進(jìn)效益提高。今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬(wàn)元,今年發(fā)生的大案又特別多,僅車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬(wàn)元以上的賠案就比去年同期增長(zhǎng)了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強(qiáng)化理賠管理入手,通過(guò)加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高定損質(zhì)量,以及出臺(tái)了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車(chē)險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過(guò)努力,在消化了上年遺留的300多萬(wàn)元賠款的基層上,1-10月我公司簡(jiǎn)單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個(gè)百分點(diǎn)。
(三)、認(rèn)真貫徹落實(shí)三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)精神,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議召開(kāi)后,我對(duì)上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視,堅(jiān)決服從,及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神,召開(kāi)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動(dòng)員會(huì),分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施,出臺(tái)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),組成工作組加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。由于我們班子能夠顧全大局,堅(jiān)持以公司整體利益為重,采取了切實(shí)可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,10月份當(dāng)月完成非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入245萬(wàn)元,與去年同月相比增長(zhǎng)47.52%,使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)、加強(qiáng)“三個(gè)中心”建設(shè),提高公司管理水平。
為實(shí)施總公司《“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行的實(shí)施方案》,我十、分重視“三個(gè)中心”建設(shè),做了大量工作。根據(jù)公司實(shí)際,一是親自制定工作方案,落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任;二是落實(shí)整改措施,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度;三是強(qiáng)化培訓(xùn)工作,提高人員素質(zhì);四是定期召開(kāi)匯報(bào)會(huì),認(rèn)真分析研究“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行情況,狠抓整改。從而確保了我司實(shí)現(xiàn)全轄范圍核保、報(bào)案、財(cái)務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個(gè)集中。目前,我公司“三個(gè)中心”運(yùn)行狀況良好,“三個(gè)中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,抓好車(chē)貸清收工作,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
一是加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,年初以來(lái),我們就對(duì)應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理,加大了清理、追收、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時(shí),制定了《應(yīng)收保費(fèi)管理規(guī)定》,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生,取得了明顯成效,應(yīng)收保費(fèi)占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。
二是切實(shí)抓好車(chē)貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車(chē)貸險(xiǎn)清理整頓工作的部署,在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,我們加強(qiáng)了對(duì)清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),加大了催收工作的力度。做到有計(jì)劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行“拔釘子”和“六個(gè)結(jié)合”的清收行動(dòng),努力化解車(chē)貸險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),取得了較好的效果。到10月31日止,已清收逾期筆數(shù)40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬(wàn)元,使年初的102.5萬(wàn)元減少為32.19萬(wàn)元,完成了區(qū)分公司年初下達(dá)的逾期金額控制在34萬(wàn)元以內(nèi)的指令性指標(biāo)。
(六)、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
為了貫徹落實(shí)好區(qū)公司關(guān)于開(kāi)展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,我們抽調(diào)了大量人力組成工作組,對(duì)全轄12個(gè)支公司開(kāi)展執(zhí)法和效能工作大檢查,重點(diǎn)對(duì)執(zhí)行“六條禁令”情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,同時(shí)對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠、數(shù)據(jù)真實(shí)性、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行效能綜合檢查,通過(guò)執(zhí)法監(jiān)察的開(kāi)展,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),對(duì)管理工作滯后的公司提出整改意見(jiàn),強(qiáng)化了統(tǒng)一法人觀念,保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí),有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。
(七)、穩(wěn)妥進(jìn)行薪酬制度改革,保證業(yè)務(wù)和隊(duì)伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強(qiáng),涉及面廣,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開(kāi)展,保證業(yè)務(wù)不丟、隊(duì)伍穩(wěn)定,我在改革實(shí)施之前,要求各相關(guān)部門(mén)認(rèn)真做好調(diào)查研究和測(cè)算工作,廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),制定合理可行的實(shí)施方案,并親自主持召開(kāi)薪酬制度改革動(dòng)員會(huì)。薪酬制度改革實(shí)施后,部分老同志因自身利益問(wèn)題產(chǎn)生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細(xì)致的思想工作,引導(dǎo)他們以大局為重,支持和服從改革,化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實(shí)施和員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定。
(八)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展。
在加強(qiáng)公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。初到,為了盡快地熟悉各方面的情況,我一方面認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,掌握員工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài);再一方面是積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請(qǐng)教,通過(guò)種種途徑加快自己對(duì)市分公司以及保險(xiǎn)市場(chǎng)情況的了解,為工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。同時(shí),我始終抓緊黨的各項(xiàng)方針政策學(xué)習(xí),把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆四中全會(huì)會(huì)議精神指導(dǎo),思想上與黨中央保持高度一致,不斷提高執(zhí)行國(guó)家政策的水平和分析問(wèn)題的、解決問(wèn)題、駕馭全面工作的能力。
二是嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自己先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),認(rèn)真貫徹總公司“六條禁令”,保持自身廉潔自律。通過(guò)自己和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
查勘員年終述職報(bào)告篇二十
大家好!20xx年是公司二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃開(kāi)局之年,也是公司銷售體制改革,轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年。一年來(lái),在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售管理?xiàng)l線人員的不懈努力和各部門(mén)的協(xié)助幫助下,我?guī)ьI(lǐng)銷售管理部的同事們,按照分公司全保會(huì)工作部署,完善銷售制度,加強(qiáng)銷售管理,防范銷售風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化銷售運(yùn)作,使公司的銷售管理基礎(chǔ)工作不斷加強(qiáng),各機(jī)構(gòu)渠道建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)不斷增強(qiáng),取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,敬請(qǐng)?jiān)u議:
銷售管理部作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的前端管理部門(mén),要適時(shí)根據(jù)公司階段發(fā)展的需求與要求,不斷調(diào)整創(chuàng)新工作內(nèi)容。我深知要干好這項(xiàng)工作,不但要有以身作則的工作態(tài)度,有了解市場(chǎng)的前瞻性,有業(yè)務(wù)知識(shí)的專業(yè)性,還要有營(yíng)銷理念的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。針對(duì)部門(mén)工作涉及面廣,工作難點(diǎn)多的情況,我能帶領(lǐng)部門(mén)人員做到干工作不計(jì)較個(gè)人得失,加班加點(diǎn)不計(jì)較個(gè)人報(bào)酬,主動(dòng)學(xué)習(xí)提升工作能力,積極創(chuàng)新應(yīng)對(duì)發(fā)展需求,主動(dòng)努力營(yíng)造和諧氛圍,保證了各項(xiàng)工作的保質(zhì)保量完成。
今年以來(lái),我部針對(duì)銷售管理工作職責(zé)變化大、涉及面廣、工作點(diǎn)多、管理人員變動(dòng)頻繁等情況,采取了盯難點(diǎn)、抓重點(diǎn)、勤溝通、督考核的工作方法,有效提升了各級(jí)機(jī)構(gòu)銷售管理人員的合規(guī)意識(shí)和管理水平。
1、盯難點(diǎn),提升銷售人員持證率。
持證上崗是監(jiān)管部門(mén)對(duì)銷售人員的最基本要求,但由于全省銷售序列人員覆蓋面廣,牽扯機(jī)構(gòu)多,所以持證問(wèn)題落實(shí)難度教大。為加快銷售人員持證率的提升,20xx年我部通過(guò)加大銷售人員資格審核及職業(yè)培訓(xùn)力度,協(xié)助中支機(jī)構(gòu)開(kāi)展考前專業(yè)知識(shí)與職業(yè)規(guī)章培訓(xùn),確保提升考證通過(guò)率;同時(shí)通過(guò)下發(fā)機(jī)構(gòu)持證考核通報(bào),審核停發(fā)未持證人員績(jī)效及基本職級(jí)工資,督促中支加快組織人員考取資格證,及時(shí)申請(qǐng)打印執(zhí)業(yè)證,有效規(guī)避了無(wú)證支付銷售費(fèi)用等潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患。截至10月底,全省共計(jì)1211人實(shí)現(xiàn)雙證持有,全員持證率由年初的58.4%提升到78.76%,專職銷售人員實(shí)現(xiàn)了100%持證。
2、抓重點(diǎn),強(qiáng)化銷售費(fèi)用合規(guī)管理。
為進(jìn)一步解決機(jī)構(gòu)銷售人員不真實(shí)、重復(fù)支付費(fèi)用、獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)依據(jù)、無(wú)證人員發(fā)放基本職級(jí)工資、違規(guī)發(fā)放績(jī)效等問(wèn)題,我部在20xx年度繼續(xù)強(qiáng)化與中支的細(xì)節(jié)溝通,對(duì)銷售薪酬審核發(fā)放流程進(jìn)行修訂,健全機(jī)構(gòu)政策備案審批制度,嚴(yán)格銷售工號(hào)審核;對(duì)未事前審核報(bào)備方案、未使用分公司核準(zhǔn)制式工資表、管理序列員工占用銷售費(fèi)用,以及銷售基本工資發(fā)放缺少相關(guān)文件支持、上報(bào)前未審核數(shù)據(jù)等行為,堅(jiān)決予以退回修改。截至11月底,共增設(shè)銷售工號(hào)751人次,刪減調(diào)整工號(hào)3578人次,批改增設(shè)機(jī)構(gòu)代碼95個(gè),審核各中支銷售人員工資近650次,為直銷績(jī)效的及時(shí)、準(zhǔn)確、合規(guī)支付提供了有力保障。
3、督考核,確保有效增員達(dá)成。
為確保機(jī)構(gòu)有效增員,結(jié)合總公司對(duì)有效增員及機(jī)構(gòu)人均產(chǎn)能的要求,年初部門(mén)下發(fā)了《20xx年度銷售隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施方案》,通過(guò)及時(shí)溝通督導(dǎo)、定期下達(dá)考核通報(bào)等措施,機(jī)構(gòu)有效增員的意識(shí)不斷增強(qiáng),措施不斷加大,截止10月份,累計(jì)清退轉(zhuǎn)崗業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)銷售人員321人,實(shí)現(xiàn)有效增員87人,新增人員保費(fèi)收入共計(jì)5366.64萬(wàn)元,完成上級(jí)公司下達(dá)增員計(jì)劃的95.05%。
4、勤溝通,助推銷售渠道改革。
一是按照公司渠道清分工作要求,制訂下發(fā)了《分公司渠道代碼管理辦法》,指導(dǎo)和規(guī)范各機(jī)構(gòu)服務(wù)代碼設(shè)置,有效開(kāi)展渠道清分工作;截至11月底,部門(mén)共審批渠道代碼設(shè)置相關(guān)文件487余次,添加代碼渠道代碼1561余個(gè);為確保清分工作落實(shí),多次溝通下發(fā)渠道代碼使用情況通報(bào),匯總代碼常見(jiàn)問(wèn)題解讀,提取錯(cuò)選、未選代碼數(shù)據(jù),及時(shí)核對(duì)上報(bào)總公司補(bǔ)錄修改,20xx年度基本上實(shí)現(xiàn)了通過(guò)服務(wù)代碼清分真實(shí)業(yè)務(wù)來(lái)源。
二是制定渠道改革實(shí)施方案,確保改革推進(jìn)落實(shí)。根據(jù)總公司《深化渠道改革指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神,12月初,銷售管理部制定下發(fā)了《分公司銷售渠道改革實(shí)施方案》,并召開(kāi)了培訓(xùn)宣導(dǎo)會(huì)議,按照總公司最新渠道劃分要求,安排部署公司業(yè)務(wù)來(lái)源、人員、業(yè)績(jī)及成本清分工作,重新編制新版服務(wù)代碼上報(bào)總公司審核錄入,力爭(zhēng)在年底前完成銷售渠道改革和銷售系統(tǒng)上線前的準(zhǔn)備工作,確保20xx年分渠道考核管理順利實(shí)現(xiàn)和銷售系統(tǒng)的順利上線。
20xx年初,保監(jiān)會(huì)貫穿全年的中介清理整頓工作正式啟動(dòng),為順應(yīng)監(jiān)管要求,切實(shí)規(guī)范公司中介業(yè)務(wù)管理,銷售管理部在中介檔案管理、人員資質(zhì)審核,手續(xù)費(fèi)管控方面狠下苦工,中介風(fēng)險(xiǎn)管控能力顯著提升。
1、修訂中介合同模板,中介檔案管理更趨規(guī)范。
針對(duì)合同填寫(xiě)不規(guī)范的問(wèn)題,20xx年初,我部對(duì)中介合同模板進(jìn)行了重新修訂,減少書(shū)寫(xiě)內(nèi)容,加大對(duì)中支oa用印的審批力度,對(duì)全省備案檔案開(kāi)展新一輪清理,對(duì)填制缺漏與資料缺失進(jìn)行修正完善。截止11月底,共建立完善規(guī)范化個(gè)人代理人檔案2156份,中介機(jī)構(gòu)檔案853份,中介檔案規(guī)范性顯著提高。
2、強(qiáng)化渠道資質(zhì)審核,中介基礎(chǔ)管理再上臺(tái)階。
20xx年,銷售管理部加大了對(duì)個(gè)人代理人、專、兼業(yè)代理和經(jīng)紀(jì)渠道資質(zhì)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度,對(duì)核心資質(zhì)失效協(xié)議嚴(yán)格予以清除;借助不定期核心系統(tǒng)代理人資質(zhì)與中介監(jiān)管系統(tǒng)核對(duì)手段,指導(dǎo)中支提前做好到期資質(zhì)證件換發(fā);實(shí)施銷售人員執(zhí)業(yè)證書(shū)集中審核發(fā)放,向行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)發(fā)放執(zhí)業(yè)證書(shū)xx#份,督促中支及時(shí)完執(zhí)業(yè)證書(shū)的申請(qǐng)打印工作;截止12月15日,核心系統(tǒng)合作全部中介渠道資質(zhì)更新清理完畢,全省在用個(gè)人代理人1258人,實(shí)現(xiàn)100%雙證持有。
3、開(kāi)展業(yè)務(wù)清理整頓,中介風(fēng)險(xiǎn)管控能力進(jìn)一步提升。
20xx年作為中介清理整頓關(guān)鍵年,監(jiān)督檢查力度空前,針對(duì)公司代理人員虛設(shè),中介業(yè)務(wù)虛假列支等問(wèn)題,遵循保監(jiān)局第一、二階段中介清理整頓工作要求,我部對(duì)全省中介業(yè)務(wù)開(kāi)展全面清理整頓,清理系統(tǒng)虛假代理人,嚴(yán)格中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用支付審核管理,嚴(yán)查手續(xù)費(fèi)虛假列支。截至12月底,共清退虛假代理人xx人,查明存在虛列中介業(yè)務(wù)的中支機(jī)構(gòu)#家,對(duì)于查明存在虛假列支的近xx萬(wàn)元業(yè)務(wù),按照監(jiān)管部門(mén)要求開(kāi)展自查整改,公司中介業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。
4、強(qiáng)化外設(shè)出單點(diǎn)審核,加密卡發(fā)放更加規(guī)范。
20xx年,我部繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)出單網(wǎng)點(diǎn)的資質(zhì)審核和加密卡發(fā)放管理,下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好外設(shè)出單點(diǎn)加密卡管理工作的通知》,與各中支簽訂領(lǐng)導(dǎo)簽訂《遠(yuǎn)程出單點(diǎn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》,加大了對(duì)每月業(yè)務(wù)臺(tái)賬的跟蹤審核力度,對(duì)中支閑置、長(zhǎng)期不出業(yè)務(wù)的出單點(diǎn),收回加密卡,停止對(duì)收回不力中支的新加密卡發(fā)放,公司外設(shè)出單點(diǎn)管理得到有效規(guī)范。
1、對(duì)標(biāo)行業(yè)規(guī)劃全年,力促業(yè)務(wù)發(fā)展大提速。
為貫徹落實(shí)總公司提出“雙超”年度發(fā)展戰(zhàn)略,銷售管理部擬訂下發(fā)了《20xx年度“萬(wàn)馬奔騰,卓越發(fā)展”業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)方案》,在全系統(tǒng)組織開(kāi)展為期一年的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng);以業(yè)務(wù)提速、趕超行業(yè)增速為目標(biāo),設(shè)置常規(guī)業(yè)務(wù)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)增速獎(jiǎng),創(chuàng)新設(shè)立總經(jīng)理及四級(jí)機(jī)構(gòu)積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)對(duì)標(biāo)行業(yè),提升業(yè)務(wù)發(fā)展速度。
2、緊盯月度任務(wù)目標(biāo),力促階段任務(wù)有效達(dá)成。
為扭轉(zhuǎn)公司一季度業(yè)務(wù)增長(zhǎng)頹勢(shì),彌補(bǔ)先期負(fù)增長(zhǎng)任務(wù)缺口,20xx年4月份開(kāi)始,銷售管理部開(kāi)始組織推動(dòng)機(jī)構(gòu)月度業(yè)務(wù)競(jìng)賽,分月下達(dá)任務(wù)指標(biāo)及激勵(lì)政策;4-6月份,先后開(kāi)展“四月紅似火,創(chuàng)優(yōu)齊爭(zhēng)先”、“沖刺紅五月”、“決戰(zhàn)三十天,實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半”三項(xiàng)競(jìng)賽,公司順利擺攤負(fù)增長(zhǎng)困境,半年任務(wù)順利達(dá)成。
三季度銷售管理部加大了業(yè)務(wù)推動(dòng)力度,“齊心奮進(jìn)共努力,建司十年我獻(xiàn)禮”和“齊心奮戰(zhàn)九十天,獻(xiàn)禮司慶比奉獻(xiàn)”雙競(jìng)賽并舉,創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,中支競(jìng)賽推行多樣化考評(píng)方式,獎(jiǎng)勵(lì)直投基層機(jī)構(gòu),公司全年任務(wù)達(dá)成率實(shí)現(xiàn)時(shí)序趕超,排名位列全省第八位。
進(jìn)入四季度,競(jìng)賽激勵(lì)成效進(jìn)一步凸顯,公司業(yè)務(wù)發(fā)展大提速,捷報(bào)頻傳,11月份,xx公司、xx公司提前達(dá)成全年任務(wù),公司保費(fèi)收入突破xx億大關(guān);12月份,xx公司、xx公司、xx公司、xx公司超額達(dá)成全年目標(biāo);12月18日,提前14天完成總公司年度任務(wù)目標(biāo)。預(yù)計(jì)12月底,分公司累計(jì)保費(fèi)收入xx億元,累計(jì)增速接近19%,順利實(shí)現(xiàn)超行業(yè)增速目標(biāo)。
3、加強(qiáng)渠道拓展,規(guī)范業(yè)務(wù)品質(zhì),推動(dòng)電商業(yè)務(wù)發(fā)展。
為加快公司電商業(yè)務(wù)發(fā)展,提高公司品牌影響力,擴(kuò)大獲客渠道,增強(qiáng)電商業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力,20xx年,銷售管理部練內(nèi)功,重宣傳,拓渠道,取得較好成績(jī)。一是通過(guò)電商業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核和建立業(yè)務(wù)品質(zhì)月度分析制度,提升業(yè)務(wù)品質(zhì),11月底電銷業(yè)務(wù)續(xù)保率58.6%,優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率75.0%,客戶真實(shí)率95.35%,終極賠付率46.6%,均優(yōu)于全國(guó)平均水平。二是強(qiáng)化電銷業(yè)務(wù)宣傳,購(gòu)置宣傳品,助推電商業(yè)務(wù)發(fā)展。截至12月7日,電商業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xx億元,超額達(dá)成總公司下達(dá)全年任務(wù)目標(biāo)。三是加強(qiáng)渠道拓展,提升客戶信息獲取途徑,20xx年以來(lái),部門(mén)先后與xx電子有限公司、中國(guó)石油xx分公司、中國(guó)建設(shè)銀行xx省分行、中國(guó)電信xx省分公司開(kāi)展多形式異業(yè)合作,通過(guò)客戶加油優(yōu)惠、信用卡客戶保費(fèi)免費(fèi)分期、翼支付客戶優(yōu)惠等方式,對(duì)客戶擴(kuò)大優(yōu)惠,實(shí)施優(yōu)惠疊加,優(yōu)化和豐富增值服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目。
4、制定四級(jí)機(jī)構(gòu)激勵(lì)措施,提升銷售能力。
20xx年年初,銷售管理部編制下發(fā)《分公司四級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》,制定了對(duì)負(fù)責(zé)人管理、組織框架及人員編制、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置、年度考核與激勵(lì)、職場(chǎng)建設(shè)、行為規(guī)范、教育培訓(xùn)和建設(shè)目標(biāo)的具體要求,對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位界定與分類管理;以銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和有效增員為重點(diǎn),全面推進(jìn)專業(yè)化銷售隊(duì)管理,建立了全省四級(jí)機(jī)構(gòu)整體業(yè)務(wù)達(dá)成的定期通報(bào)制度,并根據(jù)完成情況進(jìn)行有針對(duì)性的進(jìn)行追蹤,對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)釋放發(fā)展?jié)撃芷鸬搅朔e極的推進(jìn)作用。
20xx年9月,根據(jù)分公司總經(jīng)理室安排,抽調(diào)相關(guān)人員組建營(yíng)業(yè)總部。接到公司工作安排通知,我和抽調(diào)人員快速投入工作狀態(tài),利用一周時(shí)間實(shí)現(xiàn)了人員到位、架構(gòu)搭建、渠道及代碼設(shè)置、單證及pos申領(lǐng)、代理渠道接洽談判等工作,當(dāng)月開(kāi)通代理渠道21個(gè),實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)xx萬(wàn)元;預(yù)計(jì)年底將開(kāi)通渠道29個(gè),預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)xx萬(wàn)元以上,這里也要感謝公司業(yè)務(wù)部、信息部、承保中心、計(jì)財(cái)部等部們對(duì)我們的大力支持。
20xx年已接近尾聲,在過(guò)去的一年,部門(mén)的各項(xiàng)銷售管理工作雖然有了較明顯的提升,但從具體的管理過(guò)程來(lái)看,仍然存在一些不足:
一是在銷售組織和推動(dòng)方面,主動(dòng)性有但方法措施還不多、創(chuàng)新能力還不足;
二是《基本法》的落實(shí)和推動(dòng)工作全省差異較大,存在落地不實(shí)現(xiàn)象;
三是中介管理仍存在落實(shí)不深入的情況;
20xx市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)依然會(huì)很激烈,銷售管理工作也會(huì)面臨更多的壓力和挑戰(zhàn),我部門(mén)會(huì)在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下努力做好以下幾方面工作:
一是順應(yīng)銷售渠道改革需求,積極跟進(jìn)銷售系統(tǒng)上線的各項(xiàng)銜接工作,深入開(kāi)展銷售渠道改革推進(jìn)工作,加快推進(jìn)重要渠道專業(yè)化隊(duì)伍的組建和建設(shè)工作。
二是緊盯任務(wù)目標(biāo),做好年度、季度和月度業(yè)務(wù)組織推動(dòng)工作,強(qiáng)化業(yè)務(wù)跟蹤督導(dǎo),繼續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)較快速度發(fā)展。
三是繼續(xù)深化推進(jìn)中介清理整頓工作,制定完善管理辦法和制度,建立現(xiàn)場(chǎng)檢查機(jī)制和非現(xiàn)場(chǎng)抽查機(jī)制,提升中介合規(guī)管控能力。
四是借助3a工程件建設(shè)方案,加強(qiáng)四級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè),助力強(qiáng)體縣域機(jī)構(gòu)發(fā)展,激活基層業(yè)務(wù)發(fā)展活力。
五是創(chuàng)新電商業(yè)務(wù)發(fā)展,業(yè)務(wù)謀求多元化發(fā)展。
六是加強(qiáng)代理渠道建設(shè),提升渠道服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)代理渠道業(yè)務(wù)的規(guī)模效益發(fā)展。
查勘員年終述職報(bào)告篇二十一
優(yōu)秀作文推薦!20xx年,我們按照加強(qiáng)黨員干部教育培訓(xùn)的有關(guān)要求,以理想信念教育為主線,以提高黨員干部素質(zhì),增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,發(fā)揮好黨組織和黨員干部作用為目的,不斷解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,積極開(kāi)展形式多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng),公司黨員干部教育培訓(xùn)工作,取得了較好的效果,總結(jié)如下:
堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨章、黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件精神、法律法規(guī)等。
二、堅(jiān)持上好“黨課”,創(chuàng)新教育培訓(xùn)管理機(jī)制。本年度,共進(jìn)行了三次的教育。
三、健全各項(xiàng)制度,規(guī)范教育管理行為。在加強(qiáng)黨員教育管理工作中,我們注重建立和完善黨員教育管理工作各項(xiàng)制度,堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范黨員教育管理的行為。從日常教育管理,組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、流動(dòng)黨員、不合格黨員和違紀(jì)黨員的處理、責(zé)任追究等各方面進(jìn)行了規(guī)范。同時(shí),我們還就黨內(nèi)組織制度,黨員定期學(xué)習(xí)制度,3會(huì)1課制、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等各項(xiàng)制度進(jìn)行了修訂和完善,黨支部能夠堅(jiān)持每月正常組織一次以上活動(dòng),一年召開(kāi)一次民主生活會(huì)、開(kāi)展一次民主評(píng)議活動(dòng)。各項(xiàng)制度的建立健全,進(jìn)一步規(guī)范了黨員教育管理工作。
四、健全黨建責(zé)任體系,強(qiáng)化培訓(xùn)教育職責(zé)。我們把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作為黨員教育管理工作的關(guān)鍵,認(rèn)真貫徹“從嚴(yán)治黨”的方針,切實(shí)履行好黨員教育管理工作責(zé)任、狠抓落實(shí)。一是落實(shí)黨建及黨員教育管理責(zé)任制。經(jīng)常研究并督促檢查,隨時(shí)掌握黨員思想狀況,有針對(duì)性地做好思想政治工作,將黨員教育管理常抓不懈、持之以恒,避免時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象;二是強(qiáng)化教育管理。在對(duì)黨員教育管理中,嚴(yán)格制度,在明確教育對(duì)象、教育時(shí)間、教育內(nèi)容的同時(shí),建立健全黨組織生活、黨員目標(biāo)管理、民主評(píng)議黨員、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等黨員教育管理制度,并在實(shí)踐中不斷探索、不斷完善,從制度上強(qiáng)化了黨員教育、管理、監(jiān)督工作為做好黨員教育培訓(xùn)工作提供了有力的保證。
五、存在問(wèn)題與原因。
總體上看,我公司黨員培訓(xùn)工作,已步入了制度化、規(guī)范化的軌道,黨員教育工作躍上了一個(gè)新臺(tái)階,提高到了一個(gè)新的水平,但也存在一些不容忽視的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)材料比較少,獲取資料的時(shí)間總是滯后。
六、下步工作打算。
1、以“三個(gè)代表”重要思想為主線,全面加強(qiáng)黨員培訓(xùn)教育工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的理論教育,以“三個(gè)代表”重要思想為主線,用科學(xué)的理論武裝廣大黨員的頭腦,引導(dǎo)大家樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念,從根本上增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,使每個(gè)黨員在思想和行動(dòng)上解決能否代表、如何代表的問(wèn)題。
2、要豐富黨員干部教育培訓(xùn)形式,適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)和發(fā)展的需要,準(zhǔn)確掌握黨員的思想動(dòng)態(tài),改進(jìn)培訓(xùn)方式,利用豐富多彩、靈活多樣的教育形式,加強(qiáng)黨員教育的針對(duì)性,增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。
3、樹(shù)立先進(jìn)典型,發(fā)揮榜樣力量。采取以點(diǎn)帶面的方法,挖掘先進(jìn)黨員的典型,總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)加大宣傳力度,宣傳先進(jìn)黨組織和先進(jìn)人物的典型事跡,使全體黨員在典型的帶動(dòng)下奮發(fā)工作,銳意進(jìn)取。
查勘員年終述職報(bào)告篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:。
你們好!xx年隨著秋天的落葉勿勿而去,xx年伴著綿綿的冬雨緩緩而來(lái)。xx年我做為硫基復(fù)肥廠質(zhì)監(jiān)科的管理負(fù)責(zé)人,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與要求下,我不斷的尋求新的更符合我們化驗(yàn)室發(fā)展的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,同心同德,盡心盡力的把質(zhì)檢工作做好。
xx年中,隨著二元肥的開(kāi)車(chē),我們對(duì)化驗(yàn)員進(jìn)行了再培訓(xùn)上崗,使其能很快的勝任工作,高效準(zhǔn)確的分析檢驗(yàn)為一車(chē)間生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的二元肥提供了有力保障。
隨著市場(chǎng)的變化,產(chǎn)品質(zhì)量在銷售工作中成了必不可少的條件之一,這無(wú)疑對(duì)我們質(zhì)量工作者特別是我做為把關(guān)復(fù)肥質(zhì)量的管理人,我覺(jué)得擔(dān)子大,責(zé)任重,公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我們提出了強(qiáng)烈的要求,所以,今年,具體來(lái)說(shuō),是今年下半年,我對(duì)我們化驗(yàn)員做了一次全面的,普查性的摸底考核,對(duì)他們每一個(gè)人都進(jìn)行了一次從工作態(tài)度,操作技能上的了解,并從中選出一批相對(duì)較出色的化驗(yàn)員對(duì)他們從思想上,操作技能上進(jìn)行交流,溝通與培訓(xùn),并把他們分配到各班組委以重任,從而去帶動(dòng)各班的工作氣氛,并督促各化驗(yàn)員清晰的明確自己的職責(zé)。
其次,做為復(fù)肥成品化驗(yàn)室的主要負(fù)責(zé)人,我對(duì)成品化驗(yàn)這一條線上的所有會(huì)牽涉到,能影響到我們化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的細(xì)節(jié)問(wèn)題我都非常的.重視,今年我在取樣,做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強(qiáng)工作,并在工作過(guò)程中我努力的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而去解決問(wèn)題,明年我還會(huì)在這方面更加細(xì)化更加深入的去開(kāi)展工作,希望通過(guò)這一系列的努力,能讓我們的化驗(yàn)真正做到不漏檢,不錯(cuò)檢,我們的化驗(yàn)數(shù)據(jù)能真正經(jīng)得起推敲,經(jīng)得起考驗(yàn),我們的化驗(yàn)員的綜合素質(zhì)能得到一定的提高。
最后,應(yīng)市場(chǎng)需要及公司要求,今年我們?cè)趶S領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極主動(dòng)的配合工作,對(duì)多種新配方復(fù)合肥做了前期和后期的實(shí)驗(yàn),檢驗(yàn)工作,為新配方產(chǎn)品投入生產(chǎn)的可行性提供了準(zhǔn)備,可靠的信息和數(shù)據(jù),為能其順利的投入生產(chǎn)提供有力的保障。謝謝大家!
述職人:xx。
xxxx年xx月xx日。
查勘員年終述職報(bào)告篇二十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持和幫助下,在本科室全體工作人員共同努力下,較好的完成了本科各項(xiàng)工作任務(wù),保證了科室工作的安全穩(wěn)步運(yùn)行,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
今年我們相繼出臺(tái)了《康復(fù)診療指南/規(guī)范》、《住院患者康復(fù)治療的相關(guān)規(guī)定》、《康復(fù)科病歷質(zhì)量管理》、《康復(fù)科質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》、《康復(fù)科意外緊急處理預(yù)案》、《定期康復(fù)治療與訓(xùn)練效果評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)與程序》、《華科大醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科患者知情同意書(shū)》等相關(guān)規(guī)定,讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標(biāo)及個(gè)人的工作任務(wù)和工作要求,做到規(guī)范治療,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生。
1、堅(jiān)持每周二科周會(huì)制度,以傳達(dá)周一院周會(huì)精神,讓科室全體職工了解醫(yī)院現(xiàn)階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以病例討論和科室內(nèi)講課為主,學(xué)習(xí)了《bronnstrom》、《關(guān)節(jié)松動(dòng)術(shù)》、《推拿手法》、《偏癱的社區(qū)康復(fù)》、《麥肯基療法》、《心肺復(fù)蘇》、《腦卒中吞咽障礙的`治療》等。
3、每半年邀請(qǐng)外院知名教授來(lái)本科交流指導(dǎo)工作,今年月邀請(qǐng)了同濟(jì)醫(yī)院康復(fù)科劉雅麗教授來(lái)我科交流腦卒中的診斷與治療;12月邀請(qǐng)協(xié)和醫(yī)院康復(fù)科王剛主任來(lái)院交流指導(dǎo)“頸腰椎間盤(pán)突出的康復(fù)治療”。
4、積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn),參加了院外各類新技術(shù)、新方法學(xué)習(xí)班21人次,其中包括《言語(yǔ)語(yǔ)言康復(fù)治療》、《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會(huì)》、《睡眠治療》、《肌內(nèi)效貼的應(yīng)用》、《武漢針灸學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)》、《頸腰椎間盤(pán)突出康復(fù)治療的新進(jìn)展》《腦卒中新進(jìn)展學(xué)習(xí)班》等。
5、我科有4名技師參加全國(guó)成人本科繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
1、引進(jìn)bobath球,對(duì)腰椎間盤(pán)突出的患者進(jìn)行康復(fù)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練,以提高和鞏固康復(fù)治療效果。
2、引進(jìn)肌內(nèi)效貼,主要用于運(yùn)動(dòng)性損傷的治療,調(diào)整肌肉表現(xiàn)、減輕疼痛、減輕水腫、增加關(guān)節(jié)活動(dòng)度。不但增加了治療的手段,而且提高了經(jīng)濟(jì)效益。
一年以來(lái),我院病人每月都在增加,經(jīng)濟(jì)效益從每月1—2萬(wàn)左右提升到三萬(wàn)左右。目前,病人的總數(shù)達(dá)到康復(fù)科治療的上限,經(jīng)濟(jì)效益處于飽和狀態(tài),經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到一個(gè)瓶頸,康復(fù)科要想做大,首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)效益。
新的一年里,我們將繼續(xù)引進(jìn)新的技術(shù)和項(xiàng)目:
1、與兒科合作,開(kāi)展小兒自閉癥的治療;
2、與神經(jīng)內(nèi)科合作,開(kāi)展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復(fù)治療。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。