報(bào)告可以概括和總結(jié)工作成果,展示進(jìn)展和成果。在準(zhǔn)備報(bào)告之前,我們首先需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾,以確定所需的內(nèi)容和風(fēng)格。以下報(bào)告范文僅供參考,我們應(yīng)該根據(jù)具體情況和要求進(jìn)行個(gè)性化的報(bào)告撰寫。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇一
由省組織舉辦的大學(xué)生農(nóng)村科普行活動(dòng),深入到農(nóng)村開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生狀況調(diào)查、村民對(duì)新農(nóng)村合作醫(yī)療態(tài)度調(diào)查、科普知識(shí)調(diào)查等調(diào)查活動(dòng),宣傳科學(xué)種植知識(shí)、提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)。同時(shí)讓大學(xué)生真正走出校門,接觸社會(huì),了解國(guó)情,在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了知識(shí),得到了鍛煉,將學(xué)校所學(xué)的知識(shí)付諸于實(shí)習(xí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),以便以后能更好地參加公共衛(wèi)生工作。
二、實(shí)習(xí)活動(dòng)的準(zhǔn)備及開(kāi)展。
7月11日下午2點(diǎn)王院長(zhǎng)召集將參加活動(dòng)的全體師生開(kāi)會(huì)。會(huì)上,王院長(zhǎng)介紹了開(kāi)展此次活動(dòng)的目的及其重要意義。后由負(fù)責(zé)該活動(dòng)的老師介紹將要實(shí)習(xí)的內(nèi)容和時(shí)間安排。老師還依照以前的經(jīng)驗(yàn)教授了我們應(yīng)該帶的物品及活動(dòng)過(guò)程中可能遇到問(wèn)題的處理辦法。最后每一個(gè)人都領(lǐng)到兩件t恤和一頂志愿者帽子。拿到裝備后我是無(wú)比的激動(dòng),盼望著明日早些到來(lái)好好的要大干一場(chǎng)。已經(jīng)是大四結(jié)束了,專業(yè)課知識(shí)已經(jīng)學(xué)完了,正好趁開(kāi)學(xué)去實(shí)習(xí)之前檢驗(yàn)一下自己學(xué)的到底怎樣了。回到宿舍穿上裝備,對(duì)著鏡子更是期待看到明日的我早些到來(lái)。
12日早上我五點(diǎn)半就起床了,因?yàn)榱c(diǎn)半要在公衛(wèi)樓前集合,這可是我大學(xué)生活中起來(lái)最早的一次了,真是一個(gè)挑戰(zhàn)!但我知道挑戰(zhàn)也是和我們一樣才剛剛開(kāi)始。起來(lái)洗漱整理之后吃完前晚準(zhǔn)備的早餐,準(zhǔn)時(shí)到了集合地點(diǎn)。盡管起來(lái)都那么早,但每一個(gè)隊(duì)員都是激情洋溢,絲毫沒(méi)有一點(diǎn)困意。老師安排我們把宣傳條幅、旗、宣傳單、宣傳手冊(cè)、調(diào)查問(wèn)卷等所需物品搬運(yùn)到車上。我們可又多了一個(gè)隊(duì)員——司機(jī)。一切準(zhǔn)備完好之后,司機(jī)師傅開(kāi)著車就向涉縣出發(fā)。在車上,老師給每一個(gè)人發(fā)了一份調(diào)查問(wèn)卷以熟悉其內(nèi)容,同時(shí)老師把我們14名學(xué)生又分成了兩小組,這樣一來(lái)每2名老師帶領(lǐng)7名學(xué)生分頭行動(dòng),更是提高了工作效率。我們?cè)缟?點(diǎn)出發(fā)到達(dá)時(shí)已經(jīng)是下午1點(diǎn)多鐘了。由于之前沒(méi)有開(kāi)車去過(guò)涉縣,也只是問(wèn)了別人大概多長(zhǎng)時(shí)間能到而已,對(duì)道路不熟悉加上路上遇到了一次堵車,使我們比計(jì)劃晚了3個(gè)多小時(shí)左右到達(dá)。真是計(jì)劃趕不上變化?。≡缟掀鸬脑?、吃的又少,現(xiàn)在每個(gè)人臉上略微顯出疲憊的表情,但依然眼神里充滿著激情。到了之后,我們大家在一家飯店吃了午餐。為了減少太大的消費(fèi),我們也是簡(jiǎn)單吃了一頓。但我們已很滿足了,畢竟這不是來(lái)的目的。來(lái)了,我們就要吃最大的苦,做最大的事。老師也是希望著早些開(kāi)展工作,畢竟路上耽誤了一些時(shí)間。譚老師更是簡(jiǎn)單吃了些后悄悄地出去找一下我們晚上的住宿地方。飯后我們到了住處,老師安排了一下房間后,我們便立即動(dòng)身前往我們要宣傳調(diào)查的第一站——城關(guān)鎮(zhèn)招崗村。
我們首先到了村委會(huì),取得了村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的同意,在他們的協(xié)助下,我們?cè)谕ピ豪锊贾昧艘慌抛雷雍偷首?。在桌上放了兩臺(tái)血壓計(jì),在墻上貼了宣傳單,掛起了條幅,豎起了旗子。趙老師在村委會(huì)的廣播里通知老鄉(xiāng)們前來(lái)村委會(huì)。一切準(zhǔn)備完了之后,我們拿著宣傳單、宣傳手冊(cè)和調(diào)查問(wèn)卷等待著村民的到來(lái)。廣播通知后,很快就有村民前來(lái)了,同學(xué)們很快微笑著迎接上去,向村民發(fā)放知識(shí)書籍,給村民講解科學(xué)知識(shí),并做了問(wèn)卷調(diào)查。由于大多數(shù)村民不識(shí)字,我們都是一個(gè)題一個(gè)題地問(wèn)出來(lái)的。做一份調(diào)查可能容易,但是要做許多份時(shí)就需要極大的耐心了。再加上普遍村民講的是地方話,有些同學(xué)在交流上有些阻礙,但我們都克服了種種困難。同學(xué)們有的在發(fā)放傳單,有的在回答村民問(wèn)題,有的在做調(diào)查,有的在為村民測(cè)量血壓。老師們更是和大家融在一起,已經(jīng)分不清誰(shuí)是學(xué)生誰(shuí)是老師了。漸漸地村民多了起來(lái),大家更是忙的接不過(guò)來(lái)??纯催@一熱鬧的場(chǎng)景:有調(diào)查、有發(fā)傳單、有訪談、有測(cè)量血壓、有照相······大家真是忙的不亦樂(lè)乎!就這樣我們順利地完成了第一站的任務(wù)。
本來(lái)計(jì)劃第一天要去兩個(gè)地方的,但時(shí)間已晚了,只能第二天再行動(dòng)了,我們還是滿意地回到了住處。老師給我們學(xué)生每人發(fā)了10元錢自行解決了晚餐。晚餐后回到住處,大家都高興地聊了一些今天的感觸,現(xiàn)已經(jīng)是疲憊不堪了,于是早早就休息了以便擁有很好的精力去迎接第二天的活動(dòng)。我們6點(diǎn)起床吃完早餐后就前往了第二站。不知什么原因,也許是沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,在這我們就呆了十幾分鐘發(fā)放了一些傳單。老師決定下面兵分兩路:一路前往原曲村,一路前往固新鎮(zhèn)固新村。司機(jī)師傅開(kāi)車在路途中把第一組留在了原曲村,我們第二組繼續(xù)前往固新村。由于昨天已經(jīng)開(kāi)展了一次,所以我們都有了經(jīng)驗(yàn),也很順利地完成了任務(wù)。兩組到了一起后已是11點(diǎn)多了,我們坐車往學(xué)校趕去。休息了一晚上,第三天同樣早起坐車前往石家莊市深澤縣。這次也是分成了兩路,第一組去了大賈村,我們第二組去了西南留村。到了之后取得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的同意,群眾的理解支持后,我們便進(jìn)行了活動(dòng)。大家都有了前兩天的經(jīng)驗(yàn),都已經(jīng)對(duì)所做的宣傳調(diào)查工作相當(dāng)熟練了,于是很順利地就完成了任務(wù)。
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大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇二
“法制信仰中國(guó)立場(chǎng)國(guó)際視野平民情懷”,這是賈宇校長(zhǎng)送給政法學(xué)子的十六字箴言,也是每個(gè)法律人理應(yīng)恪守的職業(yè)準(zhǔn)則。我偶爾靜下心去品悟其中道理,卻總是陷入慚愧的境地,略帶彷徨與不安?;蛟S我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,甚至偏離了這些信條所指的軌道。但我明白,只要適時(shí)自省,便有希望;只要付出點(diǎn)滴行動(dòng),便有可能使希望成為現(xiàn)實(shí)。
二零一三年九月份我進(jìn)入西北政法大學(xué)學(xué)習(xí),兩年之后的暑假,我第一次體驗(yàn)了實(shí)習(xí)的生活。這是學(xué)校要求的,更是自己所期待的。抱著投身實(shí)踐的興致和熱情,我回家聯(lián)系當(dāng)?shù)氐目h法院后被安排到了執(zhí)行局。剛開(kāi)始我對(duì)這個(gè)部門沒(méi)有太清楚的概念,只曉得法院的生效裁判需要強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)就該執(zhí)行機(jī)構(gòu)派上用場(chǎng)了。等我慢慢了解后,才知道——噢,原來(lái)執(zhí)行局是這個(gè)樣子。
且說(shuō)第一天在法院,正好執(zhí)行庭張法官準(zhǔn)備出差,他就讓我隨去。在車上我稱他張法官時(shí)他說(shuō)直接叫xx哥便好,沒(méi)必要太拘謹(jǐn)。我想畢竟他還年輕,索性順其自然。路上我請(qǐng)教了幾個(gè)法律問(wèn)題,特別是當(dāng)我提到自己在學(xué)校接觸到的一個(gè)案子遇上執(zhí)行難的尷尬情況時(shí),他無(wú)奈地表示現(xiàn)實(shí)即如此。目前部分案件,裁判生效后,履行義務(wù)一方當(dāng)事人不但不去主動(dòng)彌補(bǔ)受損方正當(dāng)利益,反而想方設(shè)法編造各種借口為司法救濟(jì)道路添置阻礙。水平低一點(diǎn)的會(huì)故意賴賬或轉(zhuǎn)匿資金,水平高一點(diǎn)的則利用法律漏洞提出異議或干脆買通相關(guān)執(zhí)法人員。這些問(wèn)題可能出現(xiàn)在強(qiáng)制執(zhí)行之前,也可能會(huì)在執(zhí)行過(guò)程中碰到麻煩。無(wú)論如何,現(xiàn)如今司法系統(tǒng)的運(yùn)作仍面臨諸多疑難雜癥,執(zhí)行難便是其一。
話說(shuō)回來(lái),基層法院的法官確實(shí)常遇麻煩事,比較容易碰到的要數(shù)信訪了。在實(shí)習(xí)期間,我沒(méi)有特意關(guān)注上訪的相關(guān)事件。但唯一清楚的是,當(dāng)有些人合法權(quán)益在執(zhí)行中得不到有效彌補(bǔ)時(shí),他們無(wú)法忍受坐等結(jié)果的煎熬,所以通過(guò)其它非司法途徑尋求救濟(jì)。上訪案件的多少可以作為衡量辦案法官業(yè)績(jī)水平的標(biāo)準(zhǔn),在執(zhí)行方面有些案子一拖就是幾年、十幾年;另一些案子拖一段時(shí)間后當(dāng)事人就不耐煩了,找政府部門領(lǐng)導(dǎo),找紀(jì)委、檢察院等等,聯(lián)訪、非訪事件因此而此起彼伏、層出不窮。如今法治社會(huì),隨著老百姓法律意識(shí)的逐步增強(qiáng),羞于“打官司”的觀念漸漸被敢于“告狀”的思想所取代,畢竟要爭(zhēng)取回來(lái)的權(quán)益本來(lái)屬于自己的,就像電影《秋菊打官司》中主角“一定要討個(gè)說(shuō)法”的目的,我們不能受到侵害卻忍氣吞聲,否則結(jié)果只會(huì)縱容不法分子,導(dǎo)致社會(huì)不和諧因素潛滋暗長(zhǎng)。言歸正傳,我在執(zhí)行局見(jiàn)到的當(dāng)事人大部分倒是禮貌,個(gè)別死纏爛打的基本上每次到辦公室都是對(duì)著法官進(jìn)行各種“言辭攻擊”,可謂“情緒施壓法”。此招一出奈他何,法官仍需表現(xiàn)出冷靜處理事情的理性姿態(tài),無(wú)論彼時(shí)內(nèi)心有幾尺火焰在躍躍欲試,也不能任其燃燒掉合格司法者應(yīng)有的形象或個(gè)人素有的“面子”。這樣,一般情況下雙方的交流還能夠順利進(jìn)行,起碼可以維持下去。但糟糕一點(diǎn)的話,當(dāng)事人便展開(kāi)“謾罵式表達(dá)”,在法官的無(wú)意刺激或添油加醋后,辦公室“官民之戰(zhàn)”一觸即發(fā)。當(dāng)然了,這沒(méi)有多大直接對(duì)抗性——法官當(dāng)避則避,百姓能攻則攻。最后的結(jié)果,我們也說(shuō)不清。我在執(zhí)行局目睹一幕情景:一位中年婦女叫嚷著走出辦公室,然后不知怎么就躺倒在地板上抽搐了。執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)聞聲出動(dòng),竟然還有錄像的同志。好多法官勸說(shuō)不成,那女的抽搐后哭的撕心裂肺。我沒(méi)有繼續(xù)觀望,因?yàn)槲覛v來(lái)不喜歡湊熱鬧,更別提這些悲涼的事情了。我無(wú)法預(yù)知其結(jié)果,卻清晰地感受到司法良藥的副作用。這讓我偶爾懷疑公正的價(jià)值,但很快又重拾當(dāng)初對(duì)法律的那份信仰。我想既然金無(wú)足赤,便不能苛求萬(wàn)事皆順。全國(guó)各地法院遇到如我剛提的類似事件或許很多,在部分當(dāng)事人權(quán)利無(wú)法得到有效保障時(shí),我們不能僅僅扼腕嘆息,還要思考制度之下的改善措施。社會(huì)主義的中國(guó),人民利益至上的口號(hào)不能空喊,必須讓事實(shí)證明。
以我現(xiàn)在的學(xué)識(shí),談不上建言獻(xiàn)策,但針對(duì)目前比較明顯的社會(huì)亂象,索性直抒己見(jiàn)吧。我覺(jué)得司法獨(dú)立在轉(zhuǎn)型期應(yīng)該擺在首要位置,即便這是一個(gè)極其緩慢的過(guò)程。其次是法官整體素質(zhì)的提高,可通過(guò)專門培訓(xùn)、加強(qiáng)考核等;不過(guò)根本上是選任方式的優(yōu)化及嚴(yán)格把關(guān)。另外,公檢法三機(jī)關(guān)的相互配合及監(jiān)督、公益律師隊(duì)伍的發(fā)展等方面也應(yīng)該考慮。對(duì)于具體改革步驟,本人尚未形成創(chuàng)新思路。皮毛之見(jiàn),貽笑大方之余,希望能在與周圍人交流時(shí)拋磚引玉,讓更多百姓參與到中國(guó)社會(huì)的法治建設(shè)中。
我在基層法院的執(zhí)行局社會(huì)實(shí)踐時(shí)間不長(zhǎng),卻感觸頗深。我會(huì)珍惜這點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不斷體會(huì)和反思。漫漫求索路,我們需要腳踏實(shí)地。而今,我正在朝著法律人的駐地闊步前行。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇三
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。
招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。
另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、接待實(shí)習(xí)
第一印象服務(wù)的實(shí)習(xí)前臺(tái)最能表現(xiàn)公司的形象,由于客戶對(duì)公司第一印象非要求前臺(tái)工作人員必須面帶微笑,讓客戶常重要,怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺(jué)親切和熱情,有種賓至如歸的感覺(jué)!其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)并不是很困難,因?yàn)樾ο胂腴_(kāi)心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。
記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯,是扯皮而不是笑。
為此我向店里的微笑天使請(qǐng)教了。
她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。
首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽(yáng)光的味道,才能自然。
其次,想象。
可以想想自己開(kāi)心的事情。
2、電話與客戶交流
在21世紀(jì),只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。
如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個(gè)人才能成功。
如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù),鑄造個(gè)人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心態(tài)。
人都習(xí)慣于以自我為中心,然而,當(dāng)你面對(duì)客戶的時(shí)候,你必須從自我為中心的位子上走下來(lái),多一點(diǎn)仆人的意識(shí),這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。
尤其是我們這些天之驕子,只有把自己的架子放下才能往上爬。
當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎縮縮的感覺(jué)低人一等的傳統(tǒng)仆人。
(2)熱情接待你的客戶,服務(wù)是面對(duì)面與客戶交往的過(guò)程,需要熱情周到。
熱情是自我形象的推銷,表現(xiàn)出對(duì)客戶態(tài)度的尊重,是一種最直接的感染力。
(3)個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶.
3、產(chǎn)品銷售
在這期間,我深深了解到,一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)于銷售是多么的重要。
好的產(chǎn)品可以吸引回頭客,在令使用者滿意的同時(shí),也能讓廠家具有成就感,而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重,反而會(huì)讓廠家銷售越來(lái)越低,最終舉步維艱。
二、實(shí)習(xí)結(jié)果
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。
無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。
在這次實(shí)習(xí)中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
“努力不一定成功,放棄一定失敗”我暑假在社會(huì)上漂泊后有深刻的認(rèn)識(shí)。
暑假我獨(dú)自一個(gè)人來(lái)到外地的辛朋那找份工作掙取些錢,可開(kāi)始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了,我想放棄這個(gè)暑假,但我不能放棄,既然我已出來(lái)了我不甘心放棄,雖然我是無(wú)經(jīng)驗(yàn)無(wú)技術(shù)我做一名普通的員工難道社會(huì)不給我個(gè)機(jī)會(huì)嗎?我告訴自己,不能放棄,我要奮斗下去,最終我通過(guò)中介所找到了一份還算滿意的工作。
工作雖然是通過(guò)中介找到的,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),從現(xiàn)在開(kāi)始我要奮斗了,我未曾放棄理想,只是所達(dá)到目的渠道不同而已。
我獨(dú)自一個(gè)人在電子廠工作,電子廠中做那線路板對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不陌生,更別說(shuō)是有壓力了。
也許我是剛剛從學(xué)校出來(lái)的,也許我是受外國(guó)工人工作態(tài)度多熏陶所致,而舍棄了中國(guó)那工作時(shí)漫不經(jīng)心而一味的想到自己得到了多少而不曾想過(guò)今天自己做了多少事,守望時(shí)間工作的人又有幾分心思在工作呢?那對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)是十分的普遍的,但線長(zhǎng)只能數(shù)落新員工,每天受氣的就屬那新員工了,不過(guò)我還算幸運(yùn)了未曾受氣相反我們的線長(zhǎng)對(duì)我還是比較的關(guān)照的。
后來(lái)我也不知道我們線長(zhǎng)看中我那點(diǎn)讓我去修理那功能壞機(jī),對(duì)于一名對(duì)全電路零件的布局都不熟悉,對(duì)于一個(gè)曾經(jīng)未曾學(xué)過(guò)修理而無(wú)人來(lái)指導(dǎo)又怎能在短時(shí)間內(nèi)做好那件事呢?但自己依舊勉強(qiáng)的'答應(yīng)下來(lái)了。
開(kāi)始的那一兩天看到這么多的功能壞機(jī),再想想自己的無(wú)能,不知從何下手修理。
看到它們我心浮氣燥,為何要我來(lái)修理那些“垃圾”呢?那刻我無(wú)助了,我要放棄了。
我向線長(zhǎng)說(shuō)明了我的無(wú)能,我不能修理那壞機(jī)了,希望有更好的安排。
后來(lái)線長(zhǎng)叫個(gè)技術(shù)員來(lái)指導(dǎo)我修理。
一塊一塊線路板在我的手中修好了,讓我感到成功的喜悅,成功的氣息帶走了先前的煩燥,帶來(lái)了自己喜歡上了修理“垃圾”的事了。
接下來(lái)的日子我就是做修理工作的事了。
修理不僅僅讓我學(xué)會(huì)了修機(jī)的技術(shù),更重要的是讓我認(rèn)識(shí)了今后的生活中當(dāng)自己面對(duì)陌生事情時(shí),該沉住氣,知道從那個(gè)角度來(lái)分析問(wèn)題,來(lái)解決問(wèn)題,來(lái)完成對(duì)陌生事物的探索,修機(jī)讓我成熟了一點(diǎn)。
讓我體會(huì)到做事的過(guò)程是歷練自己,認(rèn)識(shí)了別人,對(duì)社會(huì)深層的把握,這些都不斷讓我成熟從容,這過(guò)程中在一點(diǎn)一點(diǎn)的削減我的書生氣,在打磨我那些跟不上時(shí)代變化的書本知識(shí),在剝離我原有的一些難以改變的觀點(diǎn),在工廠的嘈雜的聲音中細(xì)細(xì)的體會(huì)這些過(guò)程是生活中極有意義的事情,這既是享受,也是折磨,更是一次歷練。
暑假社會(huì)這一游不僅僅帶給我的是金錢,更重要的是讓我對(duì)人生有了新的認(rèn)識(shí),有了新的感悟。
對(duì)社會(huì)我直接接觸了消除了先前的一些偏見(jiàn),又從社會(huì)上認(rèn)識(shí)了自己在那些方面的不足自己還要努力的改進(jìn)。
帶著夢(mèng)想來(lái)到大學(xué)中最終自己的夢(mèng)想也被彌腐的大學(xué)生活所吞噬,那與不來(lái)大學(xué)有何區(qū)別呢?社會(huì)不好生存,更別說(shuō)是發(fā)展了,但我不會(huì)象那些自命為什么大學(xué)生的人而歧視職業(yè)的高低來(lái)過(guò)分的挑剔工作,我會(huì)從基層來(lái)做,從基層學(xué)習(xí),辛苦對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不害怕。
一腦的書本知識(shí);一身的書生氣質(zhì);一串的書本邏輯而未吸收社會(huì)實(shí)踐的過(guò)濾;而未經(jīng)歷顛簸命運(yùn)的沖洗,讓別人看起來(lái)十分的幼稚而待成長(zhǎng)。
再展望與社會(huì)上有多少人是通過(guò)社會(huì)勞動(dòng)實(shí)踐來(lái)選擇自己奮斗的目標(biāo),最終有所成就,此刻我更加感覺(jué)到我們大學(xué)生目對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)生存的危機(jī)。
對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講不應(yīng)該過(guò)分的相信”知識(shí)改變命運(yùn)“知識(shí)僅是其中的條件之一,沿著許多成功者足跡來(lái)勘察,我們可以看到成就夢(mèng)想的路途知識(shí)可能是斬?cái)嗦吠局星G棘的刀但在前行的過(guò)程中更需要我們課堂上無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,也許我們從社會(huì)上吸取了這些知識(shí)才能真正改變我們的命運(yùn),才能羽翼豐滿,讓我們飛出藩籬飛向成功。
學(xué)校讓人學(xué)習(xí)了那生硬的書本知識(shí),讓熱血男兒變的更加弱小;社會(huì)讓人學(xué)會(huì)了如何來(lái)生存與發(fā)展,讓書生氣的學(xué)者變的更加的瘋狂。
但無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì),我們依舊在學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中奮斗,至于奮斗的結(jié)局有誰(shuí)預(yù)先知道呢?但我們要堅(jiān)持”努力不一定成功,放棄一定失敗“的心態(tài)來(lái)奮斗?!迸Σ灰欢ǔ晒?,放棄一定失敗“是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明在cctv2中由王俐芬主持的創(chuàng)業(yè)之路節(jié)目中對(duì)那創(chuàng)業(yè)者來(lái)講的。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)方面來(lái)說(shuō)在受邀的嘉賓中姚明根本無(wú)法同馬云、牛根生……相比,但對(duì)于籃球也許是他堅(jiān)持了”努力不一定成功,放棄一定失敗“的座右銘來(lái)奮斗,不計(jì)結(jié)局的奮斗,成就了今天的姚明。
《在路上》那書上講述了此次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程,對(duì)于里面有許多成功創(chuàng)業(yè)者的感言多半隨自己翻閱書那一瞬間而被遺忘,此刻想想:人的一生中無(wú)論你是處于那個(gè)行業(yè),無(wú)論你是干什么的,我們的生活總是有目標(biāo)的有方向的。
我們每天在為理想而奮斗。
在奮斗者中對(duì)于一帆風(fēng)順的沒(méi)有幾個(gè),其中總是要遇上各種挫折各種自己無(wú)法想象的災(zāi)難,在我的心中似乎每個(gè)奮斗都要經(jīng)歷灼燒他們心理承受力和人格尊嚴(yán)的故事,而對(duì)于其所達(dá)到的成績(jī)就與他們內(nèi)心所經(jīng)受的煎熬的程度所成正比。
生活中的奮斗者多,而至于有所成績(jī)的奮斗者卻十分的少,大部分人無(wú)法承受內(nèi)心的煎熬而放棄了,最終無(wú)法成功。
人生中既然選擇了自己奮斗的目標(biāo)而堅(jiān)持”努力不一定成功,放棄一定失敗“的心態(tài)來(lái)奮斗來(lái)努力,至于成功與失敗在天意了,過(guò)分的計(jì)算結(jié)果只能讓自己猶豫前,錯(cuò)失成功的機(jī)會(huì)。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇四
我在心理咨詢中心開(kāi)始了心理咨詢實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)目標(biāo)是通過(guò)實(shí)踐提高我的咨詢技能和水平。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要回復(fù)咨詢郵件、在線qq咨詢;每周二,實(shí)習(xí)小組進(jìn)行案例討論、角色扮演和移情培訓(xùn)。
這個(gè)月的心理咨詢實(shí)踐,我有很多收獲:
首先,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢的實(shí)踐,學(xué)會(huì)進(jìn)行侵入性的交談,收集顧問(wèn)的基本信息,對(duì)顧問(wèn)的問(wèn)題有一個(gè)大致的了解,然后整理問(wèn)題的背景;咨詢中最重要的是顧問(wèn)的移情,這是建立有效和良好的咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)。對(duì)顧問(wèn)的情感和情感的理解將以自己的語(yǔ)言反饋給顧問(wèn),以使對(duì)方感到關(guān)心和尊重。
第二,透過(guò)個(gè)案討論,我們表達(dá)了自己的意見(jiàn)。不同的顧問(wèn)對(duì)顧問(wèn)的問(wèn)題有不同的理解,我們會(huì)一起分析和討論,集思廣益,尋找顧問(wèn)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。筆者發(fā)現(xiàn)自己的視野狹窄,思維開(kāi)闊,咨詢知識(shí)水平提高:咨詢的重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)向咨詢師指導(dǎo)他們思考;輔導(dǎo)員應(yīng)具有心理分析的視野、人本主義的心理、認(rèn)知行為的方式和家庭治療的形式。
第三,通過(guò)角色扮演,作為一名顧問(wèn),我講述了我自己的情感困惑,以及成長(zhǎng)過(guò)程中與家人之間的情感問(wèn)題。一方面,通過(guò)"空蕩蕩的椅子"對(duì)話,我將內(nèi)心的消極情緒發(fā)泄了很長(zhǎng)一段時(shí)間;另一方面,監(jiān)督和咨詢成員給了我很多鼓舞人心的話語(yǔ),這樣我就能意識(shí)到自己的思維和行為模式,發(fā)掘自己的長(zhǎng)處,挖掘自己的潛力。
在案例討論和角色扮演方面,我們接受了坐姿、表情、探究情緒、移情態(tài)度等方面的訓(xùn)練。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間很短,我在一些方面有不足之處:在網(wǎng)絡(luò)咨詢中,與咨詢師的同理心不足,過(guò)早加入自己的價(jià)值判斷,不以中立的態(tài)度對(duì)待咨詢;缺乏自信,角色扮演不敢扮演顧問(wèn)的角色,總是擔(dān)心自己的能力不勝任;在移情訓(xùn)練中,我表現(xiàn)出焦慮、擔(dān)心的感覺(jué),未能取得滿意的效果;實(shí)習(xí)期間,由于他們?nèi)悦τ谄渌虑?,無(wú)法冷靜認(rèn)真地咨詢,沒(méi)有自己的案例與大家討論。
在紅楓的實(shí)踐中,可以說(shuō)有收獲也有遺憾,但總的來(lái)說(shuō),收獲更多。
在這次實(shí)習(xí)中,我很幸運(yùn)地得到了先生的監(jiān)督。劉鳳琴。每當(dāng)我在諮詢中遇到混亂時(shí),先生。劉總是耐心地指導(dǎo)我們,給我們靈感。先生。劉有多年豐富的心理咨詢經(jīng)驗(yàn),對(duì)心理咨詢有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。她用通俗的語(yǔ)言談?wù)撔睦碜稍兎椒ǎ庇^的理解,不僵化的理論,更容易理解和消化。劉老師性格開(kāi)朗、樂(lè)觀、深情、包容,敢于挑戰(zhàn)困難的風(fēng)格,給人留下深刻的印象。
咨詢室里的盧老師,善良的夏老師,工作認(rèn)真努力,工作責(zé)任心強(qiáng),積極進(jìn)取,值得我學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)期間,我結(jié)交了一群志同道合的朋友:穩(wěn)定的王芳、潛在的姚、平靜的牛牛、陽(yáng)光張愛(ài)、熱心腸的賈玄宏、強(qiáng)壯能干的惠娟、斯文的竹子等等。通過(guò)與他們交流關(guān)于心理咨詢的想法和觀點(diǎn),分享我的經(jīng)驗(yàn),讓我得到很多靈感,從中感受到顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的溫暖和快樂(lè)。它們都發(fā)出一種光,都是一種幫助他人自助的力量。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇五
從第一次走進(jìn)報(bào)社的那一刻起,我就知道我是屬于這里的。
大學(xué)的第一個(gè)暑假,作為一名新聞專業(yè)的學(xué)生我很有幸的來(lái)到了黃山日?qǐng)?bào)社《黃山晨刊》,在這里開(kāi)始了我難以忘記的暑期記憶,它帶給我的不僅僅是簡(jiǎn)單的開(kāi)心,更重要的是使我體會(huì)到了一名記者的真正生存狀態(tài)。記者無(wú)限光榮的外表下,他們所為此做出的努力,以及往往所感覺(jué)到的無(wú)奈和遺憾。
其實(shí)《黃山晨刊》對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不陌生,學(xué)校的閱覽室里總是會(huì)準(zhǔn)時(shí)的擺放每一天晨刊的報(bào)紙。當(dāng)初在看這一份黃山本地的報(bào)紙時(shí),總還會(huì)有一種不屑的感覺(jué),覺(jué)得他們的新聞做的很平庸。只是很簡(jiǎn)單的例行報(bào)道,新聞沒(méi)有深度,讓人讀起來(lái)索然無(wú)謂。當(dāng)時(shí)就自大的認(rèn)為假如自己可以去做這份報(bào)紙,一定可以做的更好。當(dāng)時(shí)的我沒(méi)有想到,幾個(gè)月后我真的來(lái)到了這里。
初次來(lái)到報(bào)社,就給我有一種怪怪的感覺(jué),諾大的一間辦公室里已近10點(diǎn)了,竟只還有寥寥數(shù)人。我們的到來(lái)似乎并沒(méi)有引起他們太大的興致,辦公室里的電話此起彼伏。在接下來(lái)的日子里我才知道,雖然報(bào)社的工作時(shí)間寫的是早晨幾時(shí)至幾時(shí),下午幾時(shí)至幾時(shí),但除了個(gè)別值班的和打字交稿的記者會(huì)在辦公室里,多數(shù)時(shí)間他們都是不會(huì)在報(bào)社里的,有的記者我甚至一個(gè)星期都不能見(jiàn)他們一面。這使我深刻體會(huì)到了老師上課時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話了,“新聞不是可以做在辦公室里憑空捏造出來(lái)的,必須出去跑,只有到處跑,才能發(fā)現(xiàn)新聞”。我經(jīng)常會(huì)在中午12點(diǎn)左右的時(shí)間和晚上已經(jīng)7、8點(diǎn)的時(shí)間里看到仍然還有很多記者在工作,他們甚至?xí)扬埐四玫綀?bào)社里來(lái)吃。這些都深深的觸痛了我,后來(lái)隨著記者師傅前去很遠(yuǎn)的地方去采訪,我在車?yán)锸懿蛔÷烦痰念嶔ね铝耍頌榕拥膸煾狄彩呛茈y受,但采訪還是要必須進(jìn)行,此時(shí)我真的體會(huì)到了記者的敬業(yè)和辛苦。
除了辛苦之外,記者給我的另一個(gè)極其深刻的印象就是他們的責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感。記者向來(lái)被稱之為無(wú)冕之王,但在這個(gè)稱謂的背后他們擔(dān)負(fù)的是更多的責(zé)任。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中做過(guò)很多次的采訪,每一次的經(jīng)歷我都是很珍惜,但對(duì)王先生鄰里糾紛一事的采訪印象極為深刻。王先生因回家的通道被鄰居堵死一事,從協(xié)調(diào)到告上法庭三年未果。期間他4次借助媒體,可起到的只是簡(jiǎn)單的推動(dòng)而不是根本解決的作用,但他還是依然相信媒體并且找到了我們,看到王先生信任與期待的眼神,我真正理解到了作為一名記者的光榮。期間我們?yōu)榇耸屡芰撕芏嗟胤剑幸淮芜€受到了一點(diǎn)挫折,但想到王先生對(duì)我們的信任還是堅(jiān)持了下來(lái)。最后事情終于解決了,王先生開(kāi)心,我們也為此喜悅。此時(shí)是真的感覺(jué)到了作為一名記者存在的意義。在其他的采訪過(guò)程中,還有幾個(gè)類似的經(jīng)歷,其中歙縣xx村民修路一事也給我很深的印象。我現(xiàn)在還可以清晰的記得當(dāng)我第一次來(lái)到xx,近十位村民圍在我身旁的情景,最后因?yàn)槁烦痰脑蛭也荒芑厝?,村民們特意?zhǔn)備了一間最涼爽的房間給我,那時(shí)我是真的感動(dòng)。我知道他們?nèi)绱藢?duì)待我是因?yàn)槲沂且幻浾撸▽?shí)習(xí)生),是記者的身份讓我得到如此待遇;我也還知道我必須在今后的采訪中對(duì)得起記者這個(gè)身份也才可以對(duì)得起xx的村民。
此次暑期實(shí)習(xí)除了帶給我很多的心靈震撼之外,一些學(xué)校里很難體會(huì)到的采訪技巧也使我受益匪淺。首先就是要善于從別的媒體,無(wú)論平面、電視或者網(wǎng)絡(luò)里獲取新聞線索,必須時(shí)刻關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)并且要從自身的新聞需求中去發(fā)現(xiàn)。就好比最近整個(gè)國(guó)家都十分關(guān)注的“欣弗注射液事件”,雖然黃山并沒(méi)有受到很明顯的干擾,但是報(bào)社的記者迅速來(lái)到我市各衛(wèi)生相關(guān)部門進(jìn)行采訪,雖然結(jié)果仍然是未受到影響,但此次的采訪也安撫了民心。在我的采訪過(guò)程中,也有過(guò)幾次類似的采訪活動(dòng),如“格美”臺(tái)風(fēng)對(duì)于黃山的影響以及在“反百日盜版行動(dòng)”在我市的開(kāi)展情況。其次就是要重視從人民身上去獲取新聞線索,《黃山晨刊》有一個(gè)“強(qiáng)哥熱線”,而且報(bào)紙有一正版都是做熱線新聞的。據(jù)我在報(bào)社實(shí)習(xí)過(guò)程的觀察中發(fā)現(xiàn),晨刊所刊登的新聞線索有差不多50%是來(lái)源于人民或者是政府相關(guān)職能部門。記者一個(gè)人的力量總是有限的,因此線人以及群眾熱線的作用就顯得尤為重要。在這里我還想多提一下網(wǎng)絡(luò)bbs以及其他網(wǎng)絡(luò)信息中市民所提交的新聞線索,個(gè)人認(rèn)為對(duì)此應(yīng)當(dāng)同樣重視。但前提是必須要把網(wǎng)絡(luò)事實(shí)放在現(xiàn)實(shí)中重現(xiàn),在現(xiàn)實(shí)中搞清網(wǎng)絡(luò)事實(shí)。我也曾經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線索做過(guò)一個(gè)采訪,但我只是僅僅是依存于網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實(shí)。我還又在網(wǎng)絡(luò)上留言并聯(lián)系了這個(gè)當(dāng)事人,在現(xiàn)實(shí)中接觸到他,并且在現(xiàn)實(shí)中讓他再一次的把事實(shí)陳述。網(wǎng)絡(luò)上的東西大多很隨意,真實(shí)感較差,但卻也不能因此放棄,所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)到現(xiàn)實(shí)是我學(xué)到的很好的采訪技巧。再次,在獲得新聞線索的過(guò)程中,應(yīng)該特別留意“提示性(預(yù)見(jiàn)性)報(bào)道”也是我很有感觸的一點(diǎn),此次“七月半(鬼節(jié))”我在做采訪的時(shí)候,稿子寫出來(lái)投到編輯那,但最后還是沒(méi)有發(fā)出來(lái)。一個(gè)已經(jīng)做了很多年的記者告訴我:“像這種報(bào)道單單是簡(jiǎn)單的敘述事實(shí)多半意義是不大的,而如果你提前一天做關(guān)于提醒市民在鬼節(jié)的時(shí)候祭祀所需注意的相關(guān)事項(xiàng),那意義就有了。同樣像一些災(zāi)難性報(bào)道等對(duì)市民有很大影響的事情就需要新聞?dòng)蓄A(yù)見(jiàn)性,這樣市民才能愛(ài)看。”因此現(xiàn)在我理解到了新聞不僅僅是新近發(fā)生和正在發(fā)生的事情了,對(duì)沒(méi)有發(fā)生而即將要發(fā)生的事情也是需要高度關(guān)注的。最后再講一點(diǎn)感觸也是很深的東西,這也是我在采訪過(guò)程中所遇到的。在采訪的過(guò)程中,很多的場(chǎng)合特別是在對(duì)于一個(gè)集體行為的采訪都免不得要應(yīng)酬,如實(shí)習(xí)的過(guò)程中我有過(guò)對(duì)xx鄉(xiāng)、歙縣公路局的采訪和對(duì)于黃山市桃源大酒店的采訪。雖然覺(jué)得很別扭,但還是跟著我的記者師傅吃了兩頓飯。后者是一個(gè)很平常的例行采訪,雖然吃了別人的飯感覺(jué)怪怪的,但也不多說(shuō)些什么??汕罢叩牟稍L卻是因?yàn)樗麄兣cxx村民的矛盾,雖然最后飯吃了沒(méi)發(fā)生什么特別的事情,但后來(lái)一位報(bào)社的資深記者對(duì)我說(shuō):“政府和村民發(fā)生矛盾時(shí),無(wú)論孰對(duì)孰錯(cuò),決不可因?yàn)閼?yīng)酬推脫不過(guò)而吃,看似只是政府很平常的對(duì)于記者采訪的一次接待,但是如果讓村民看到他們就會(huì)以為是什么‘勾結(jié)’,采訪不好進(jìn)行下去,但村民的飯還是可以吃的,當(dāng)然最好也不吃”。對(duì)于他的話,我的理解是,雖然現(xiàn)在很多的應(yīng)酬不好推辭,但涉及到被采訪雙方發(fā)生矛盾時(shí),一定還是要堅(jiān)持原則的。
除了很多的采訪技巧外,我還學(xué)到了一些新聞寫作上的技巧。首先,必須要樹立這樣一個(gè)概念,新聞價(jià)值永遠(yuǎn)是最重要的,不必太過(guò)于擔(dān)心稿子寫出來(lái)的質(zhì)量,當(dāng)然這也還是很重要的。其實(shí)如果你的稿件有新聞價(jià)值,就算你只是很簡(jiǎn)單的白描一下,這也就足夠了。當(dāng)然,新聞寫作的質(zhì)量也還是需要注意的。我曾仔細(xì)的把我所寫的所有初稿和被編輯修改過(guò)的新聞稿做過(guò)對(duì)比,發(fā)現(xiàn)自己稿件很大的一點(diǎn)不足之處便是不夠簡(jiǎn)潔,很多“的”“了”等等口語(yǔ)化的用語(yǔ)太多,還有就是太羅嗦。另外,對(duì)于新聞事實(shí)的選擇不能做到“敢于放棄”,即雖然采訪的過(guò)程中你會(huì)得到很多的資料,也許都是能用的上,但是在寫作的過(guò)程中就必須取其新聞價(jià)值最大的一點(diǎn),敢于拋棄那些“累贅”。最后,也要注意寫作上的模糊用語(yǔ)和精確表達(dá)的選擇。比如我曾經(jīng)寫過(guò)一篇關(guān)于夏日幼兒患病人數(shù)增多的報(bào)道,但是沒(méi)有登出來(lái),可是在后來(lái)有一位記者又一次的寫到了這個(gè)題材,不但登出來(lái)了,還是作為頭版頭條登出來(lái)的。我比較了我們稿件的差別,發(fā)現(xiàn)我們所提供的新聞事實(shí)以及所采訪到的醫(yī)生、建議都是雷同的。但不同的是,雖然我們都表達(dá)了患病人數(shù)增多這個(gè)事實(shí),我用的是醫(yī)生說(shuō),他用的卻是具體的數(shù)據(jù),今年的與往年的比較;雖然我們都展現(xiàn)了病人多這樣一個(gè)場(chǎng)面,但我也就只是展現(xiàn),他不僅說(shuō)多了,而且把病人的具體數(shù)字給了出來(lái),又詳盡舉出了一個(gè)例子。我想她的稿件之所以比我的優(yōu)秀,正是因?yàn)樗臏?zhǔn)確性,從而使新聞更具說(shuō)服力。
所有的采訪過(guò)程中,一次關(guān)于盜版問(wèn)題的采訪使我感觸最深。因?yàn)槟且淮蔚牟稍L我受到了表?yè)P(yáng),也因?yàn)槟且淮蔚牟稍L使我感到深深的內(nèi)疚。受到表?yè)P(yáng)的原因是因?yàn)槲业摹凹?xì)心”,點(diǎn)抓的好;內(nèi)疚的原因是因?yàn)槲姨u莽,事實(shí)判斷可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的前提下就貿(mào)然發(fā)稿。事實(shí)證明表?yè)P(yáng)我是錯(cuò)的,我是太鹵莽的。關(guān)鍵在于那一個(gè)條形碼的問(wèn)題,因?yàn)槲覉?jiān)持不同的書有不同的條形碼,否則的話便是盜版。因?yàn)椤白砸詾橐呀?jīng)查過(guò)了很多的資料”,可事實(shí)證明可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。其實(shí)我在做這個(gè)報(bào)道之前是有這個(gè)責(zé)任把事情弄的更清楚,讓權(quán)威部門出來(lái)說(shuō)話的,而不單單只是自己查了資料,這是完全由自己的粗心造成的?,F(xiàn)在把它寫出來(lái),引以為戒!
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快便要過(guò)去,現(xiàn)在的我拿起一份《黃山晨刊》,似乎能感覺(jué)到每一篇的報(bào)道中記者們?yōu)榇怂粝碌暮顾?,突然發(fā)現(xiàn)晨刊上的新聞是那樣的可貴。也許晨刊還不成熟,但它畢竟還不到兩歲。晨刊有一個(gè)傳統(tǒng),每個(gè)星期都有兩次的集中學(xué)習(xí)交流的時(shí)間,晨刊的一個(gè)編輯曾說(shuō)道:“我們要活到老,學(xué)到老。”我想,這應(yīng)該作為這次暑期實(shí)習(xí)的終結(jié)語(yǔ)。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇六
根據(jù)學(xué)院和系的安排,我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我掌握了大量的實(shí)務(wù)操作技能。這次實(shí)習(xí)讓我更好地理解和熟悉電子商務(wù)的過(guò)程,收獲頗多。首先,我將解釋我在這份實(shí)習(xí)中的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我基本上掌握了電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用,了解并熟悉了b2b和b2c流程,了解了三流合作的重要性,收獲頗多。b2b電子商務(wù)是指企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。在這里,企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),其最大的特點(diǎn)是交易的雙方都不是建立在長(zhǎng)期和連續(xù)交易的前提下的。b2c是按交易對(duì)象劃分的電子商務(wù)類型之一,即代表商業(yè)組織對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般是以網(wǎng)上零售為主,主要借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷售活動(dòng)。例如,它經(jīng)營(yíng)各種書籍、鮮花、電腦、通訊用品和其他商品。
網(wǎng)上銀行是指客戶的計(jì)算機(jī)終端通過(guò)internet網(wǎng)絡(luò)或其他公共信息網(wǎng)絡(luò)與銀行相連的服務(wù)系統(tǒng),銀行服務(wù)直接發(fā)送到客戶的辦公室或家中。它拉近了客戶與銀行之間的距離,使客戶不再局限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間,突破了空間距離和對(duì)象媒體的限制,可以在不離開(kāi)賬戶的情況下享受網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)不可缺少的組成部分。
在這次實(shí)習(xí)中,雖然我每次都很沮喪,但每次挫折之后我都會(huì)總結(jié)一下,我發(fā)現(xiàn)每次取得一點(diǎn)進(jìn)步并不太難。有時(shí)候我真的很想放棄,又累又氣,玩網(wǎng)絡(luò)游戲多好啊!但當(dāng)我想起翁先生的話,我會(huì)振作起來(lái),對(duì)自己說(shuō):其實(shí),成功離你不遠(yuǎn)!這樣,我會(huì)以積極的態(tài)度去面對(duì),我不再害怕他們,我知道困難就像泉水,我又弱又強(qiáng)。為了這周的實(shí)習(xí),我很認(rèn)真!我覺(jué)得最重要的是讓你學(xué)到一些東西,最重要的是過(guò)程。如果有機(jī)會(huì)的話,希望下次能進(jìn)行這種實(shí)習(xí)。不管怎樣,只要你能學(xué)到知識(shí),那就好!
本周的上級(jí)操作,雖然我沒(méi)有成功地落實(shí)老師計(jì)劃中的每一個(gè)內(nèi)容,但至少我熟悉這個(gè)過(guò)程,知道如何在每一個(gè)步驟中前進(jìn)。我認(rèn)為這不是一個(gè)小收獲。哈哈!
這次實(shí)習(xí)讓我知道了如何在網(wǎng)上購(gòu)物,如何申請(qǐng)電子郵件,如何設(shè)置outlook并使用它收發(fā)電子郵件,如何注冊(cè)和使用支付寶,如何下載迅雷并使用它下載所需的信息,我還學(xué)習(xí)了遠(yuǎn)程登錄,瀏覽網(wǎng)頁(yè)和保存收藏,百度,搜狗和其他搜索引擎。有些東西以前沒(méi)碰過(guò)。我非常感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。我相信這些對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作和生活都會(huì)有很大的幫助!
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇七
3、培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)
4、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理
6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法
7、了解和體驗(yàn)生產(chǎn)過(guò)程中的各種辛酸
在一開(kāi)始的插件中,我的任務(wù)是插四個(gè)二極管和兩個(gè)電阻(一塊電板),開(kāi)始的時(shí)候,我按照的是主觀交給我的方法去插,不過(guò),插著插著,我就發(fā)現(xiàn)了,這樣插下去就有點(diǎn)跟不上其他同學(xué)的速度,我就跟身旁的同學(xué)商量了一下,因?yàn)樗墓ぷ骱臀业牟畈欢?,我?lái)插八個(gè)二極管,她就負(fù)責(zé)插四個(gè)電阻,這樣下來(lái),我們就基本上可以跟上了,這是其中的一個(gè)方法吧。到第三天,我就和一位同學(xué)換了一下位置,感受一下不同的元件的插法,嘗試去了解其中的技巧所在,找到一些方法來(lái)更快地插件方法,這可以使我在后來(lái)的實(shí)驗(yàn)中掌握到好的方法,提高插件速度,節(jié)省更多的時(shí)間來(lái)完成下面的工序。在全部完成之后,我就去焊電蚊拍的開(kāi)關(guān),當(dāng)然了,我認(rèn)為這是我應(yīng)該最有價(jià)值的一種工作,因?yàn)檫@需要我拿起電烙鐵去焊,這是因?yàn)槲业暮附蛹夹g(shù)不怎么樣的原因,雖然我在上個(gè)寒假的假期時(shí)有去做過(guò)寒假工,雖說(shuō)也是電子廠,不過(guò)那是我拿電烙鐵的時(shí)間和機(jī)會(huì)并不多,因?yàn)槊總€(gè)人的工種都不同的原因,我這個(gè)做測(cè)試的幾乎沒(méi)有拿過(guò)電烙鐵去焊,在平時(shí)的時(shí)候又很少拿電烙鐵來(lái)焊,所以這次的焊接工作我也覺(jué)得是蠻期待的。但事與愿違,剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得不怎么樣,不過(guò)焊久了就覺(jué)得有點(diǎn)難了,怎么說(shuō)呢,一來(lái)我很少拿烙鐵來(lái)練習(xí)焊接,所以焊出來(lái)的效果就不敢恭維了,速度就相對(duì)其他的同學(xué)就慢了很多,雖然我并不是十分在意工資的多少,不過(guò)年輕人難免會(huì)有攀比的心理,所以相比之下就有些羞愧;二來(lái)就是工作環(huán)境的問(wèn)題,因?yàn)樽鳛橐晃粚W(xué)生,我們剛來(lái)報(bào)告,工廠的環(huán)境與學(xué)校的環(huán)境是完全的不同,這里的環(huán)境雖說(shuō)不是很差的那一種,但也絕對(duì)不會(huì)比學(xué)校的好,在學(xué)校的時(shí)候,我們?cè)谶M(jìn)行焊接時(shí),雖有些松香煙,但絕不會(huì)很糟糕,但在這,簡(jiǎn)直是漫天煙霧,也許會(huì)夸張,但這只是形容了一下我們的環(huán)境比較差,這就使我有點(diǎn)難以適應(yīng)了,過(guò)多地吸進(jìn)這松香的煙,令我有點(diǎn)頭暈,也導(dǎo)致了我工作的速度。但是在焊接過(guò)程中我也認(rèn)識(shí)到了焊接的基本方法之一,其基本操作“五步法”:準(zhǔn)備施焊,加熱焊件,熔化焊料,移開(kāi)焊錫,移開(kāi)烙鐵(又“三步法”)看似容易,實(shí)則需要長(zhǎng)時(shí)間練習(xí)才能掌握。剛開(kāi)始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個(gè)來(lái)形容,但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時(shí)間完成考核目標(biāo),可以說(shuō)是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思,戒驕戒躁,慢慢來(lái)。在不斷挑戰(zhàn)自我的過(guò)程中,我拿著烙鐵的手不抖了,送焊錫的手基本能掌握用量了,焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我終于能用最短時(shí)間完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí),對(duì)焊接的恐懼早已消散,取而代之的是對(duì)自己動(dòng)手能力的信心。在這一過(guò)程當(dāng)中深深的感覺(jué)到,看似簡(jiǎn)單的,實(shí)際上可能并非如此。在對(duì)焊接實(shí)習(xí)的過(guò)程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西,.待電烙鐵加熱完全后,到底是先涂助焊劑還是先掛錫,我采用后者,有人采用前者。都焊出來(lái)了,但我在焊接的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況,而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎,不明白。辛苦地渡過(guò)了幾天的焊接工作,可能看到別的同學(xué)的工作好像很簡(jiǎn)單,就要求換了其他的崗位,進(jìn)行電吹風(fēng)的外殼組裝,看起來(lái)容易,實(shí)際并不是這樣的,這就是我做了一天組裝后的感覺(jué)。開(kāi)始跟我的同伴做的時(shí)候好像就有點(diǎn)后悔,這是為什么呢,我們也難以敘說(shuō),組裝的步驟比較多,既要用502膠水來(lái)沾電吹風(fēng)的指示燈,又要裝線、拍殼,打螺絲釘,這還要保證在表面看不到其上面的合裝的縫隙,即使做完了,這還不算完工,把裝好的電吹風(fēng)拿起檢測(cè),要檢測(cè)合格才算是我們做好的,如果檢測(cè)到有問(wèn)題的電吹風(fēng)就是我們倒霉,不算我們的,可以說(shuō)是白做了,這樣下來(lái),有一個(gè)感覺(jué):1毛半組裝一個(gè)電吹風(fēng),不好賺啊,這也導(dǎo)致了有一天我們只有3塊9的工資,簡(jiǎn)直沒(méi)面子啊。一直堅(jiān)持,又把這工作做好了,我們又換到了一份看起了簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)槠渌耐瑢W(xué)合作,四個(gè)人一天可以做到7、8箱的份量,而我們?nèi)撕献饕惶熘皇亲龅?箱的份量,手腳慢,這是覺(jué)得不好意思啊,我們也只是放二極管,把電吹風(fēng)馬達(dá)的整流橋給焊好,卻又有點(diǎn)慢,這能不慚話愧嗎?可能也是那一句不做不知道,一做嚇一跳啊!事實(shí)與愿望是兩回事,通常美好的都會(huì)被現(xiàn)實(shí)所打敗的一敗涂地。不過(guò),這也是應(yīng)該的,社會(huì)事實(shí)就是這樣,我們做的這樣,也是比較好的了,起碼主管沒(méi)有太多地去責(zé)罵我們。
當(dāng)然了,我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們應(yīng)該越早體會(huì)到這些,這能就越好地鞭策我們?nèi)プ晕以鲋?,學(xué)好我們要學(xué)的,要了解的種種有用的知識(shí),說(shuō)句現(xiàn)實(shí)點(diǎn)的話吧,那也要我們起碼不要在廠里的第一線工作吧,那我不是要鄙視底層勞動(dòng)者的意思,那純屬是我自己的個(gè)人意見(jiàn)吧了,既然我們掌握一定的知識(shí)就能應(yīng)該運(yùn)用到適當(dāng)?shù)牡胤?,第一線的生產(chǎn),應(yīng)該還是留給一些暫時(shí)只能勝任這崗位的工人吧?;蛟S我們會(huì)在開(kāi)始到社會(huì)工作時(shí)也會(huì)工作在第一線,但相信這會(huì)是短暫的,因?yàn)槲覀冋莆樟艘欢ǖ闹R(shí),那當(dāng)然也是我們學(xué)好知識(shí)之后的事,這就是我們要努力學(xué)習(xí)的最好選擇了:第一線工人還是技術(shù)人員或者是其他更好的職位。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇八
首先時(shí)對(duì)書籍的擺放??偟膩?lái)說(shuō)天天書店的書大致可以分為兩大類:教學(xué)用書和生活休閑。教學(xué)類嘛,除了按不同年級(jí)進(jìn)行擺放外基本上沒(méi)啥特色。就是那些生活休閑類的書,雖說(shuō)多少有按小說(shuō)、電腦、雜志、期刊分吧,但未免也太雜亂了,有時(shí)找一本書,半天也不見(jiàn)影。所以,在向顧客介紹書籍時(shí),真有點(diǎn)“書到賣時(shí)方恨找”的感覺(jué)。
買書的人大多數(shù)是不認(rèn)識(shí)的,要是沒(méi)有溝通技巧和膽量是不行的,“我可以為你服務(wù)嗎?”、“有什么需要幫助的嗎?”、除了這些之外,你還有必要跟他們嘮嘮,比如可以拉些老鄉(xiāng)關(guān)系,可以借機(jī)表?yè)P(yáng)他們或他們的親人。其實(shí),“名人效應(yīng)”還是得有的,我們可以多做些宣傳、海報(bào)之類的,標(biāo)注好書店所在的具體位置,讓顧客更清楚書店的方位,方便他們尋找。請(qǐng)名人代言看來(lái)就不必了,畢竟是那么難,我們一般的書店消費(fèi)不起。再一就是膽量,假如你去買書時(shí)遇到一個(gè)扭扭捏捏、一聲不吱的售貨員,你會(huì)有啥感想,你會(huì)覺(jué)得開(kāi)心嗎?有些“一問(wèn)三不知”的店員,生意怎么可能好起來(lái)?況且,從店長(zhǎng)的角度來(lái)看,他會(huì)長(zhǎng)期雇用一個(gè)“默默無(wú)聞”、僅僅只會(huì)簡(jiǎn)單擺放一些書籍這樣簡(jiǎn)單的事的店員么?答案是否定的。當(dāng)然,從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),也不是要求每一個(gè)店員在顧客來(lái)時(shí)就得做到滔滔不絕,要是這樣的話也會(huì)讓顧客覺(jué)得很煩的,我們要拿捏有個(gè)度,懂得應(yīng)變。所以,有膽量敢跟陌生買書的人交流,那才不會(huì)是個(gè)半成品。大膽交流、大聲交流,只要你不違悖一些道德行為,你就有機(jī)會(huì)成功。
最后,個(gè)人觀點(diǎn)吧。有時(shí)候顧客買的不僅僅是書吧,的應(yīng)該是服務(wù)的態(tài)度吧。同樣一本書,假如你會(huì)說(shuō)話,懂得說(shuō)話,有膽量說(shuō)話,你就可以比別人賣得。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)本次實(shí)習(xí)所在地是內(nèi)蒙古興安盟索倫牧場(chǎng)。索倫牧場(chǎng)總土地面積107726.97公頃;地處大興安嶺南麓淺山地帶,山川交錯(cuò),地貌有山地、溝谷地、低洼地三種,山勢(shì)大多平緩,低洼地坡度大部分小于10°,一部分谷底較為開(kāi)闊。...
將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力,加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
橋梁參觀實(shí)習(xí)對(duì)于在大學(xué)的你是一次全新的體驗(yàn),可以讓你從中學(xué)會(huì)許多實(shí)用的東西。下面是xx小編為您收集整理的橋梁參觀實(shí)習(xí)報(bào)告范文,歡迎閱讀與參考。
實(shí)習(xí)目的在為期兩周的實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí),只要認(rèn)真思考,對(duì)就是思考,用所學(xué)的知識(shí),再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的。
經(jīng)過(guò)在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)實(shí)習(xí)了近三個(gè)月了,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,感受到了大家不經(jīng)歷風(fēng)...
(一)。
基層法院辦公條件差、經(jīng)費(fèi)不足、審判力量匱乏。康??h滿德堂人民法庭沒(méi)有自己的辦公場(chǎng)所,而是借用暑假放假的幼兒園作為臨時(shí)的辦公場(chǎng)所。
實(shí)習(xí)目的由于學(xué)習(xí)的是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),將來(lái)是要從商的,嘗試經(jīng)商的滋味了解市場(chǎng),增加自己的閱歷,因本人是理科生,需要有的體驗(yàn),的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著暑假有這樣一個(gè)自由時(shí)間,可以好好地大干一場(chǎng)。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇九
我的實(shí)習(xí)是由內(nèi)蒙古科技大學(xué)人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院和沅江市人民法院共同安排的。通過(guò)實(shí)習(xí),我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己一年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我了解了庭審案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程,在一些案件的立案過(guò)程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作,并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí),對(duì)立案的程序有了更深的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我被分在了刑一庭,這對(duì)我是有點(diǎn)難度,因?yàn)槲覀兇笠贿€沒(méi)有學(xué)習(xí)刑法。由于刑一庭只有我一個(gè)實(shí)習(xí)生,難免有些緊張和擔(dān)心,害怕自己做不好工作,為別人添麻煩。不過(guò),這也是個(gè)鍛煉自己的好機(jī)會(huì),正因?yàn)槭且粋€(gè)人,更是需要我獨(dú)立迎接挑戰(zhàn)。就這樣,我滿懷激情,正式開(kāi)始了在沅江市人民法院的實(shí)習(xí)生活。在刑一庭實(shí)習(xí)的半個(gè)月里,我主要做了以下一些事情。
1、整理卷宗。邊整理邊看,在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案例,其中涉及到事實(shí)的認(rèn)定,證據(jù)的采信,責(zé)任的認(rèn)定等等,在整理卷宗過(guò)程中,對(duì)刑事案件從立案到審結(jié)的程序、各種歸檔的文書的分類有了詳細(xì)的了解。
2、旁聽(tīng)案件。沅江市管轄人口較多,刑一庭又是沅江市人民法院管轄的事最多最雜的,幾乎每天都有一個(gè)庭要開(kāi),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事,可以聽(tīng)的案子就比較充足。審判比較注重程序,法庭審理比較嚴(yán)肅,通過(guò)旁聽(tīng)案件,我對(duì)刑事的審判特點(diǎn)和程序有了詳細(xì)的了解,懂得了審理刑事案件關(guān)鍵在于著重體現(xiàn)國(guó)家強(qiáng)制力懲罰犯罪。
3、做合議庭評(píng)議案件的臨時(shí)記錄。一些疑難案件必須采取合議庭的方式審理,在開(kāi)庭審理休庭后要對(duì)案件的疑難點(diǎn)進(jìn)行合議庭成員合議,我擔(dān)當(dāng)過(guò)幾起案件評(píng)議時(shí)的記錄,由于法官們?cè)谟懻摪缸訒r(shí)都是用沅江方言,能夠完全聽(tīng)懂,但我還是不能完全記錄的準(zhǔn)確,平時(shí)我們?cè)谒儆涍@方面鍛煉較少,我覺(jué)得我們的教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)該增加速記這方面的培訓(xùn)。
4、寫一些法律文書。值得一提的是我在實(shí)習(xí)的15天里,曾草擬過(guò)1份刑事裁定書,嘗試了自己寫刑事判決書的稿紙,寫過(guò)兩份公告啟示,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常大的考驗(yàn),要知道,案子都是普通程序,寫判決書要求將每個(gè)證據(jù)的主要內(nèi)容都寫出來(lái),并指明該證據(jù)都證明了什么,通常要寫十幾頁(yè)。要寫出判決書,就必須對(duì)整件案子十分熟悉,將厚厚的偵察卷看透。雖然寫的都是一些比較簡(jiǎn)單的文書,還是照著模板寫的,但還是出了不少錯(cuò)誤,就一份裁定書我寫了四遍才合格!原因就在于措辭不嚴(yán)謹(jǐn),法官讓我改了三次才送給庭長(zhǎng)簽字,真是慚愧!回來(lái)后狂看司法文書寫作的格式,后悔當(dāng)初老師講時(shí)自己沒(méi)好好聽(tīng),真是應(yīng)征了那句古話,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事須躬行”。
5、跟隨警官到各地方調(diào)查案件,送達(dá)法律文書。原先總以為送達(dá)文書是一件很簡(jiǎn)單的事情,現(xiàn)在才知道不是那么回事,每件事都有它的難處和方法,一份傳票送給被告有時(shí)要送很多次被告才肯接受,就是簽收個(gè)送達(dá)回證就要給他們解釋半天,因?yàn)樵谀切┎欢ǖ娜搜劾?,簽字是件很慎重的事情,他們心里在想,這簽了字是不是就判了啊,會(huì)不會(huì)對(duì)自己不利,有人甚至把門關(guān)起來(lái)故意不讓我們進(jìn)去,杜警官給他耐心的解釋半天,給他說(shuō)明送達(dá)回證簽收只是表明你收到傳票和開(kāi)庭通知了?,F(xiàn)在才體會(huì)到中國(guó)法治進(jìn)程緩慢的程度了,普法教育任重道遠(yuǎn)。跟著杜警官出去辦案確實(shí)學(xué)到了不少東西。
此次實(shí)習(xí),我主要在刑事庭協(xié)助工作,同時(shí)我也經(jīng)常參與檔案室的管理。在檔案室,我主要是協(xié)助整理檔案,它讓我對(duì)檔案管理工作有了更深刻的了解,也使我的實(shí)踐能力在工作中得到了提高。同時(shí),我也經(jīng)常利用空閑時(shí)間翻閱各種案件,尤其是涉外型案件,讓我開(kāi)闊了眼界,了解到了更豐富的案例,并運(yùn)用自己所學(xué)的法律知識(shí)去思考及判斷各種案件的審理情況??戳嗽S許多多的卷宗之后,尤其是一些有代表性的案件的審判結(jié)論和一些相似案件的不同審判,讓我在開(kāi)闊自己的思維的同時(shí)又學(xué)到了那些律師法官們的思維方式,同時(shí)又鞏固了我的法律知識(shí),也讓我學(xué)到了一些課本以外的相關(guān)知識(shí)。我以前從沒(méi)在法院實(shí)習(xí)過(guò),對(duì)書記員的工作更是一竅不通。面對(duì)自己即將獨(dú)立工作,信心很不足。怕出問(wèn)題,帶來(lái)不必要的麻煩。還好大家不停鼓勵(lì)我,給我增添信心。我認(rèn)真了解了書記員工作的主要內(nèi)容及要注意的事項(xiàng)。
書記員主要負(fù)責(zé)案件的記錄工作,包括庭審筆錄、送達(dá)筆錄、詢問(wèn)筆錄、調(diào)解筆錄等等,還要負(fù)責(zé)一些案卷的整理裝訂工作及一些文件的打印送達(dá)工作。說(shuō)起這記錄工作,也許有人會(huì)認(rèn)為書記員的記錄毫無(wú)技術(shù)和難度可言,只是簡(jiǎn)單的記錄罷了,但作筆錄其實(shí)是大有學(xué)問(wèn)的。本來(lái)我就對(duì)記錄這個(gè)工作完全不了解,寫字速度又不快,再加上沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),不知道各種記錄應(yīng)有的格式,一開(kāi)始完全摸不著門道,鬧了不少笑話。各種記錄都有一定的規(guī)律和格式,只要掌握了這些基本的規(guī)律和格式,記錄就會(huì)簡(jiǎn)單很多。另外,在法庭調(diào)查的部分,記錄也是有規(guī)律可循的。有些程序是反復(fù)循環(huán)的,將其他固定的話反復(fù)寫,就能省去很多功夫了。要有較強(qiáng)的歸納能力,明白提問(wèn)者和答問(wèn)者要表達(dá)的主要意思,迅速地分析出哪些是重要的內(nèi)容,刪掉不必要的內(nèi)容,并將口語(yǔ)化的語(yǔ)言盡量轉(zhuǎn)化成書面語(yǔ)言記下來(lái)。而要做到這一切,還有一個(gè)重要的前提,就是聽(tīng)得懂。
法院里的實(shí)習(xí)讓我知道了自己的不足,把全國(guó)設(shè)法學(xué)的院校比做一個(gè)瓶子,北大人大武大就是那個(gè)瓶子的蓋子,我們的學(xué)校就是那個(gè)瓶子的底,現(xiàn)在法學(xué)沒(méi)有專科生了,我們就成了墊底的,原來(lái)我總以為基層法院里法官們學(xué)歷低,在法院呆了半個(gè)月后深入了解了才知道自己的盲目自大,知道了自己的無(wú)知,其實(shí)自己什么都不懂,現(xiàn)在本科生滿大街都是,而自己就是那種底層學(xué)校出來(lái)的。在法院實(shí)習(xí),做錯(cuò)了什么事,法官們可以說(shuō)你還是學(xué)生,可以原諒你,但當(dāng)走上工作崗位后再出錯(cuò),就要承擔(dān)責(zé)任,實(shí)習(xí)讓我在學(xué)生和走上社會(huì)進(jìn)入工作崗位之間有個(gè)良好的過(guò)度,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,使我提前了解了社會(huì),為適應(yīng)不斷變化的社會(huì)做好了思想和能力等方面的充分準(zhǔn)備,為就業(yè)打好了基礎(chǔ),對(duì)我的將來(lái)有著極大的幫助。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十
暑假轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多,感受也很深,通過(guò)自己的.親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)踐中,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經(jīng)過(guò)熟人的介紹來(lái)到一家汽車公司,而我在公司里做最簡(jiǎn)單的工作,每天在公司的吧臺(tái)售賣飲料,給客戶倒茶,通過(guò)這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì)。
首先簡(jiǎn)單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中汽車的一個(gè)代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺(tái)和客戶休息區(qū),后面是汽車維護(hù)部,而我就在公司中間的吧臺(tái)工作,由于以前沒(méi)干過(guò)類似的工作,對(duì)商品的價(jià)格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn)。
幾天后,對(duì)工作有所了解,對(duì)一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過(guò)幾天實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行,而我則不能。通過(guò)一個(gè)假期的實(shí)踐我總結(jié)吃以下幾點(diǎn):
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來(lái)公司買車的客戶,對(duì)其態(tài)度一定要好,因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說(shuō)為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務(wù),讓他們滿意。
俗話說(shuō):“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)?!弊匀?,作為一個(gè)公司也有很多的規(guī)定,比如說(shuō):上班時(shí)間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽(tīng)手機(jī)等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因?yàn)楦鱾€(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人,如果客戶剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在,則會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面影響。
同樣不可以閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r(shí)間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個(gè)菜市場(chǎng),毫無(wú)紀(jì)律可言,那樣下去,公司就會(huì)日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準(zhǔn)接聽(tīng)電話也是相同的理由吧,如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己,既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠(chéng)的力量,第一天去上班的時(shí)候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒(méi)做過(guò)類似的工作,心里就沒(méi)底,不知道應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進(jìn)公司的時(shí)候,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問(wèn)他們?cè)绨?,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來(lái)。
從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候,發(fā)自內(nèi)心的,真正的微笑,是一種能打動(dòng)人的真誠(chéng)問(wèn)候,我總覺(jué)得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略,比如一個(gè)甜美的微笑,一聲輕輕的問(wèn)候,一句關(guān)心的話語(yǔ),但他們卻表達(dá)了對(duì)一個(gè)人的尊重和關(guān)心,也讓別人感覺(jué)到被重視與關(guān)心,僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通。
我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng)換得了同事們的信任吧,他們都把我當(dāng)朋友,也愿意指導(dǎo)我,教我應(yīng)該怎么去做,也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)等與工作無(wú)關(guān)的事情,短短的一個(gè)月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當(dāng)今社會(huì)一直處在發(fā)展中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),更好的完善自己,要用真誠(chéng)的力量去感動(dòng)別人。
激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時(shí),同事跟我說(shuō)想做好服務(wù)這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,提高自己的專業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代要好好學(xué)習(xí),但也要適時(shí)的增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),去實(shí)踐,去體驗(yàn)社會(huì),專業(yè)知識(shí)是重要的,但把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐也重要,在大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候鍛煉自己的能力很重要,在寒假參與社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),賺錢不是主要的。
作為學(xué)生,能賺到多少,等到畢業(yè)后,有的是賺錢的機(jī)會(huì),做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力?!比缓笏艺f(shuō)了他讀書時(shí)的事,他說(shuō)他讀書的時(shí)候求知欲很強(qiáng),想方設(shè)法的想多學(xué)點(diǎn)東西,在假期的時(shí)候經(jīng)常去打工,目的就是為了鍛煉自己,體驗(yàn)社會(huì)生活。我想在學(xué)生時(shí)代,多鍛煉自己是十分重要的。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)暑假的打工生活,我收獲了很多,走出了美麗的象牙塔感受外面的世界,去體會(huì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)與殘酷,而不要做一只井底蛙,絲毫感覺(jué)不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。通過(guò)這一個(gè)多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理,也讓我看到了自己的不足和缺點(diǎn),所以在今后的學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,做一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)的人。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十一
20xx年8月1日,我非常有幸的在xx石油公司xx區(qū)域xx加油站開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),就有關(guān)加油站整體運(yùn)行、油品與非油品業(yè)務(wù)的基本操作、安全管理等方面與加油站的員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)和鍛煉,從中學(xué)到了很多在學(xué)校期間從未接觸過(guò)的知識(shí),增強(qiáng)了自己的時(shí)間能力并使我在思想上有了質(zhì)的飛躍。短短的一個(gè)月時(shí)間我有所得有所獲,度過(guò)了充實(shí)、愉快且難忘的時(shí)光。
1.了解加油站的概況、經(jīng)營(yíng)管理模式、營(yíng)業(yè)范圍、安全操作規(guī)范、人員構(gòu)成等情況;。
2.熟悉油品、非油品等業(yè)務(wù)的具體操作;。
3.加深對(duì)加油站與財(cái)務(wù)相關(guān)工作的了解,為加油站業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)核算奠定基礎(chǔ);。
4.根據(jù)所掌握的加油站現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、結(jié)合當(dāng)前加油站內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,對(duì)加油站未來(lái)發(fā)展提出自己的看法。
xx加油站隸屬于中國(guó)xxxx石油分公司xx區(qū)域,位于xx市xx區(qū)xx路35號(hào),提供x標(biāo)92號(hào)、95號(hào)、98號(hào)汽油和0號(hào)柴油的油品服務(wù),以及xx便利店非油品銷售、加油卡售卡充值、公交一卡通充值、etc充值等服務(wù),共有加油機(jī)4臺(tái)16支加油槍,其中92號(hào)汽油槍、0號(hào)柴油槍各4支,95號(hào)汽油槍6支,98號(hào)汽油槍2支,是xx區(qū)域萬(wàn)噸站之一。
xx加油站主要由四大區(qū)域構(gòu)成,一是加油區(qū),二是油罐區(qū),三是辦公區(qū)域,包括xx便利店、站長(zhǎng)室、記賬室等,四是生活區(qū),包括員工宿舍、浴室等。xx加油站目前主要設(shè)有站長(zhǎng)、帶班長(zhǎng)、加油員、便利店?duì)I業(yè)員、記賬員等崗位。
在xx加油站的實(shí)習(xí)主要包括四個(gè)部分:
(1)油品業(yè)務(wù)。
油品業(yè)務(wù)是加油站的核心業(yè)務(wù),在實(shí)習(xí)期間,我在加油現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)了加油、會(huì)員和非油產(chǎn)品的推薦等工作??梢哉f(shuō)我對(duì)加油站的了解就是從加油開(kāi)始的,剛?cè)ゼ佑驼?,站長(zhǎng)就要求我跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的加油員學(xué)習(xí)如何加油,在師傅的指導(dǎo)下,我逐漸開(kāi)始了每天下午去加油的生活,從引車到位、問(wèn)候顧客、開(kāi)蓋加油、結(jié)算油款到引車出站,整個(gè)加油過(guò)程首先強(qiáng)調(diào)就是規(guī)范,加油員需要嚴(yán)格執(zhí)行“加油八步法”的要求,一切行為按照要求進(jìn)行以確保為顧客提供盡可能標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)并為安全提供保證。其次,就是細(xì)心,尤其是在車輛較多的時(shí)候,更要注意力高度集中,保證不給顧客加錯(cuò)油、收錯(cuò)錢。
(二)xx便利店非油品業(yè)務(wù)。
在當(dāng)前油品市場(chǎng)面臨的新形勢(shì)下,xx便利店非油品銷售在公司營(yíng)業(yè)額中占據(jù)了越來(lái)越重要的位置。在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我主要熟悉了便利店收銀、刷卡、盤點(diǎn)、上貨等工作。便利店的工作看似簡(jiǎn)單,室內(nèi)冬暖夏涼,不必像加油員一樣風(fēng)吹日曬。事實(shí)上,便利店的工作繁雜瑣碎,從早上的提出進(jìn)貨需求、確認(rèn)進(jìn)貨、上貨到晚上的盤點(diǎn),從每天的理貨到定期的過(guò)期食品清查,從營(yíng)業(yè)員每日盤點(diǎn)到公司的監(jiān)察盤點(diǎn),且隨時(shí)有顧客結(jié)賬、刷卡,需要中止工作為顧客提供服務(wù)。因此,便利店員的工作量之大,只有親身體驗(yàn)過(guò)才會(huì)知道。而便利店的工作也需要足夠的細(xì)心,以刷卡為例,首先需要確定刷卡的金額,并明確該筆業(yè)務(wù)是充值、加油還是儲(chǔ)蓄卡,如果刷卡金額出現(xiàn)錯(cuò)誤,會(huì)使顧客蒙受損失并對(duì)加油站造成不利,而刷卡的類型出現(xiàn)錯(cuò)誤,會(huì)在后臺(tái)記賬和日結(jié)時(shí),將資金進(jìn)入錯(cuò)誤的分類,需要調(diào)賬。
(三)加油卡售卡、充值服務(wù)。
便利店除了提供非油品商品業(yè)務(wù)外,很重要的就是加油卡、充值卡、公交卡、etc卡的售卡、充值、圈存等服務(wù)。實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)很多顧客都不太清楚加油卡、充值卡、會(huì)員卡的區(qū)別,此外,開(kāi)增票和普票的公司在開(kāi)卡時(shí)要求的資料也是不同的。因此,在顧客開(kāi)卡的時(shí)候,需要耐心的為顧客講解,幫助顧客選擇最符合其需求的卡種。這就要求店員對(duì)不同類型的卡非常了解,且在每一個(gè)步驟耐心地主動(dòng)提醒顧客可能存在的問(wèn)題。良好的服務(wù)是吸引顧客并留住顧客的重要因素,只有處處為顧客考慮,微笑服務(wù),才能贏得顧客,贏得市場(chǎng)。
(四)記賬。
作為財(cái)務(wù)方向的新入職大學(xué)生,記賬員的工作是與財(cái)務(wù)關(guān)系最緊密的部分,也是我們這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn),特別是日結(jié)和資金上繳部分。xx加油站實(shí)行的是三班人員兩班倒的工作模式,在每天白班和夜班兩個(gè)班次均完成交接班班結(jié)及最終的日結(jié)后,記賬員在次日早晨開(kāi)始就前日進(jìn)行交接班的錄入,隨后站長(zhǎng)審核通過(guò),進(jìn)行日結(jié),最后,記賬員完成資金上繳。整個(gè)過(guò)程涉及到各個(gè)方面的核對(duì),如便利店日結(jié)時(shí),使用不同支付方式如現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、加油卡、贈(zèng)券、微信支付等方式的金額要與實(shí)際相符;pos機(jī)日結(jié)時(shí),充值、儲(chǔ)值卡、加油業(yè)務(wù)的刷卡金額要與管理系統(tǒng)相符;油品業(yè)務(wù)日結(jié)時(shí),各標(biāo)號(hào)汽油的付油量、各支付方式的收款等都要核對(duì)一致。加油站使用的系統(tǒng)眾多,各個(gè)系統(tǒng)都有嚴(yán)格的勾稽關(guān)系,只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴都準(zhǔn)確無(wú)誤,才能保證每天記賬員工作的順利進(jìn)行。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)加油站有了最深刻的認(rèn)識(shí),熟悉了加油站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,對(duì)公司業(yè)務(wù)建立了最直接的概念體系。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了安全的重要性,安全是加油站運(yùn)行之根本,在加油現(xiàn)場(chǎng)中,禁止撥打手機(jī)、熄火后加油、限牌車輛加油卡信息與實(shí)際牌照的核對(duì)、摩托車加油的登記制度等等,加油員每天嚴(yán)格執(zhí)行的各項(xiàng)程序正是安全最切實(shí)的落實(shí)手段。實(shí)習(xí)中,我也觀摩學(xué)習(xí)加油站自檢、區(qū)域安全督導(dǎo)檢查、接油卸油等工作,了解了液位儀、油氣回收裝置、消防裝置、鉛封等各種設(shè)備的工作原理和操作方法,學(xué)到很多校園里沒(méi)有的知識(shí)。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)際操作和觀察,在對(duì)加油站的具體業(yè)務(wù)有了淺薄的認(rèn)識(shí)之后,我想就未來(lái)加油站可能的改進(jìn)談?wù)勛约嚎赡懿⒉磺袑?shí)際的想法:
一是提供便捷支付途徑。在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,各種網(wǎng)上支付途徑運(yùn)用而生,方便快捷大大提高了加油站工作效率,xx便利店的非油品銷售開(kāi)通微信支付后顧客使用率非常高。但目前微信支付并不適用于油品業(yè)務(wù),且加油站不支持支付寶支付,帶來(lái)了諸多不便,就此詢問(wèn)的顧客也有很多。因此,可以擴(kuò)寬支付渠道,并將更多種支付方式運(yùn)用到油品業(yè)務(wù)上。
二是簡(jiǎn)化卡業(yè)務(wù)程序。一方面,客戶在辦理加油卡和注冊(cè)成為電子會(huì)員時(shí)均需填寫詳細(xì)的個(gè)人信息,而電子會(huì)員在注冊(cè)之后,需要綁定加油卡才能享受積分優(yōu)惠??I(yè)務(wù)流程冗余既增加了客戶辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)的時(shí)間,帶來(lái)了并不愉悅的客戶體驗(yàn),也降低了電子會(huì)員的注冊(cè)率——顧客往往因?yàn)樽?cè)流程過(guò)于復(fù)雜而中止現(xiàn)場(chǎng)辦理,而事后辦理率則會(huì)大大降低。如果能在個(gè)人用戶開(kāi)卡時(shí),通過(guò)錄入微信號(hào)或手機(jī)號(hào)自動(dòng)注冊(cè)成為會(huì)員,則可以提高電子會(huì)員注冊(cè)率并大大提升顧客體驗(yàn),減少排隊(duì)辦卡時(shí)間。另一方面,顧客在網(wǎng)上充值之后,需要進(jìn)店圈存才能使用,這就使得網(wǎng)上充值的便利性大打折扣。個(gè)人認(rèn)為可以就此簡(jiǎn)化該項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,方便顧客并減輕充值工作人員工作量。
三是優(yōu)化加油機(jī)布局。加油機(jī)的布局本身即根據(jù)加油站所在位置,綜合分析過(guò)往車輛得出,不同加油站的具體情況大不相同,xx站而言,當(dāng)以92#汽油和95#汽油的顧客最多,我站3號(hào)加油機(jī)和4號(hào)加油機(jī)均提供92#和95#汽油,而2號(hào)加油機(jī)加注95#和98#汽油,由于2號(hào)加油機(jī)距離出口較遠(yuǎn),且其前方的1號(hào)加油機(jī)加注柴油。久而久之,顧客習(xí)慣于在3號(hào)、4號(hào)加油,造成高峰時(shí)期3號(hào)、4號(hào)加油機(jī)排長(zhǎng)隊(duì),2號(hào)加油機(jī)利用率不高的情況。因此,可以對(duì)加油機(jī)和加油槍布局進(jìn)行優(yōu)化,均衡各加油槍的使用率,提高加油效率。
短短的一個(gè)月很快就結(jié)束了,在此,我感謝xx區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和xx加油站全體員工對(duì)我的幫助和支持。正是在領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)微不至的關(guān)懷和幫助、耐心的栽培和指導(dǎo)下,我逐漸的融入了集體生活,成為一名真正的xx人、xx人。作為我在中xx的職業(yè)開(kāi)端,這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將深深的印在我的腦海里,伴隨我走過(guò)以后的人生路。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十二
到那時(shí)很意外的是,過(guò)了幾天,他們竟然給我回復(fù)了,讓我去培訓(xùn),這讓我實(shí)在很意外,也讓我感覺(jué)到機(jī)會(huì)和機(jī)遇對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)有多么重要!
在15,16號(hào)那2天,我前往了進(jìn)行了培訓(xùn)。主要是禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)完后,我和被安排了前臺(tái)客服的工作,第二天,我就開(kāi)始了客服的工作。
當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那,電話鈴聲馬上就響起來(lái)了,這讓我有點(diǎn)慌,但是主管就示范著給我們接了這個(gè)電話,聲音悠揚(yáng),思路明確,給了我很大的指示,于是我覺(jué)得我要學(xué)習(xí)的地方有很多,因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的,如果我在打電話的時(shí)候突然語(yǔ)塞,那怎么辦,這對(duì)公司的影響多大,別人肯定以為這個(gè)瑜伽館電話都說(shuō)不清楚,這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯定不行了,于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后,我們就開(kāi)始守候在電話機(jī)旁了。
很緊張地等待著第一個(gè)電話,他會(huì)不會(huì)問(wèn)很難的問(wèn)題,萬(wàn)一我一時(shí)不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問(wèn)題還沒(méi)成串,電話鈴聲就響了,我有點(diǎn)膽顫地拎起話筒:您好,合一瑜伽!“,還好,第一通電話沒(méi)有太為難我,我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問(wèn)題,但至少我沒(méi)有被語(yǔ)塞,還算順利地過(guò)關(guān)了。
一天的工作結(jié)束了,但總的來(lái)說(shuō)也并不是怎么累,只是有時(shí)候突然幾通電話一起響,弄得我們都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)的意思。
這次暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我同時(shí)有了前臺(tái)客服的經(jīng)驗(yàn),雖然有時(shí)候會(huì)感覺(jué)很簡(jiǎn)單的工作一遍一遍地重復(fù)會(huì)讓我感覺(jué)十分枯燥,但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
總的來(lái)說(shuō),我同時(shí)感受到了在這個(gè)夏天對(duì)于在大太陽(yáng)下苦尋工作的艱辛,和在工作中得到的寶貴財(cái)富!
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十三
劉家臺(tái)鄉(xiāng)黃龍寺村,位于滿城縣西北約50公里,是河北省滿城縣最偏遠(yuǎn)、最貧困、海拔最高的一個(gè)小山村,為市級(jí)貧困村,大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)支教報(bào)告。當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)抱,交通不便,信息閉塞,村中青壯年大都外出打工,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù),村民生活水平普遍較低。1995年,為響應(yīng)中央號(hào)召,華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院與黃龍寺村建立幫扶關(guān)系,確立該村為華電支教基地,迄今已有十五年的歷史。
由于設(shè)備、師資等各方面情況較差,教師和學(xué)生逐年外流,該小學(xué)現(xiàn)今只有四個(gè)年級(jí)、四名老師和十一名學(xué)生,教學(xué)和學(xué)習(xí)條件都十分艱苦。并且,這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童,其心理狀況欠佳,有明顯的心理關(guān)愛(ài)缺失跡象。此外,因?yàn)榇蟛糠旨议L(zhǎng)的文化程度和教育意識(shí)的低下,當(dāng)?shù)貙W(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。為此,在校團(tuán)委、系領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑托與關(guān)注下,暑期支教小隊(duì)迅速組建起來(lái),準(zhǔn)備為大山的孩子們帶去活力與希望。
1、本小隊(duì)受到系領(lǐng)導(dǎo)高度重視、殷切囑托,動(dòng)員大會(huì)上,我們的隊(duì)員們紛紛表示出色完成實(shí)習(xí)活動(dòng)的決心。
2、我們倡議全系同學(xué)積極捐獻(xiàn)衣物、文具等用品,為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊(duì)隊(duì)員們分頭行動(dòng),搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩(shī)詞、歌曲、游戲等,并根據(jù)各自體育課所學(xué)課程,充分準(zhǔn)備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容,力求豐富支教內(nèi)容,使支教小隊(duì)在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)支教報(bào)告》。
4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻(xiàn),借閱圖書館的大量書籍,閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后,總結(jié)精煉所摘文獻(xiàn),從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長(zhǎng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā),做出一份有關(guān)黃龍寺小學(xué)學(xué)生現(xiàn)狀的調(diào)查問(wèn)卷,意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊(duì)隊(duì)員們自愿集資為黃龍寺小學(xué)的孩子們購(gòu)買足球、籃球、羽毛球等文體用品,豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會(huì)有個(gè)別學(xué)生與家長(zhǎng)在上學(xué)讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū),隊(duì)員們花近一個(gè)月的時(shí)間閱讀了有關(guān)心理疏導(dǎo)與心理教育方面的書籍,掌握基本的心理引導(dǎo)方法,以說(shuō)服和糾正該錯(cuò)誤觀念。
6、聯(lián)系報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體,做好宣傳,等最終的新聞稿寫成后以各種形式進(jìn)行投稿。
7月8日——支教小隊(duì)九人前往滿城黃龍寺,與學(xué)校校長(zhǎng)、村干部初次接觸,安排食宿
7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等,與他們一起游戲
7月10日——召集孩子們到學(xué)校來(lái),教授其詩(shī)詞、歌曲、英語(yǔ)等知識(shí),并教他們學(xué)習(xí)散打、健美操、籃球等體育項(xiàng)目,增進(jìn)與孩子們的交流,完成調(diào)查問(wèn)卷。
7月11日——隊(duì)員們?cè)谝恍W(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進(jìn)行走訪,深入了解他們的家庭生活狀況。
7月12日——組織一次隊(duì)員和孩子們共同參與的包餃子活動(dòng),午后隊(duì)員們開(kāi)黃龍寺,返回保定。
7月13日——召集全體隊(duì)員開(kāi)會(huì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),找出問(wèn)題。對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理,得出初步調(diào)研結(jié)論。
大三學(xué)期末我們專業(yè)要求實(shí)習(xí),我有幸被安排在了麗華購(gòu)物廣場(chǎng)的家電部空調(diào)組實(shí)習(xí)促銷。銷售是我們主要的專業(yè)知識(shí),也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實(shí)踐學(xué)知識(shí)的對(duì)象,因此我對(duì)此次的實(shí)習(xí)很感興趣,也希望能從中學(xué)到點(diǎn)做人的道理。
因?yàn)槲覀冎皇菍?shí)習(xí),不是廠家招的臨促,也就沒(méi)有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)現(xiàn)海信的臨促穿著統(tǒng)一深綠色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識(shí)來(lái)看,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺(jué)上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接面對(duì)零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思,因此,我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。在這四天的實(shí)習(xí)促銷中,我覺(jué)得要做好銷售要做到以下幾點(diǎn):
首先,要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。要懂得空調(diào)的型號(hào)、匹數(shù)、制冷量、能效比等專業(yè)術(shù)語(yǔ)和空調(diào)的相關(guān)專業(yè)知識(shí),以及各種機(jī)型它的特點(diǎn)和賣點(diǎn),同時(shí)也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn),并進(jìn)行對(duì)比突出自己的優(yōu)點(diǎn)。像美的空調(diào)主推它的直流變頻的空調(diào),正如它的廣告語(yǔ)“買變頻,選美的”。元旦假期是空調(diào)的淡季,絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動(dòng),比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降價(jià),我覺(jué)得這樣既滿足了消費(fèi)者的貪利心理和品牌心里,同時(shí)也維護(hù)了格力作為世界名牌的形象價(jià)值。還有科龍的“驚爆價(jià)”和“7折”,這些pop廣告給予消費(fèi)者直接的視覺(jué)沖擊。大多數(shù)空調(diào)廠家都有“特價(jià)機(jī)”,而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型而且性能相對(duì)較差,它們的能效比(eer)都將不符合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16,否則淘汰。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。
其次,我們面對(duì)顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi),要主動(dòng)的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調(diào)!”??陬^一邊在說(shuō)的同時(shí),你的身體語(yǔ)言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸,面帶微笑,手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道,但都是一個(gè)優(yōu)秀銷售員所要具備的。
更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費(fèi)需求,他想要省電的還是價(jià)格便宜的或者高檔的等等,同時(shí)要找出顧客對(duì)我們產(chǎn)品的真實(shí)感覺(jué)。在與顧客的交流中也要結(jié)合顧客的真實(shí)情況給予意見(jiàn),比如他的房間面積,是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優(yōu)秀的口才,敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對(duì)空調(diào)知識(shí)不是很了解,這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解。現(xiàn)在正處于空調(diào)的淡季,也許一上午都沒(méi)人來(lái)看或者一天一臺(tái)也沒(méi)賣出去,這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。
短短的四天,學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識(shí),而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng),你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板……接受你,認(rèn)同你!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)專業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對(duì)能力,能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題,發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解!實(shí)習(xí)的銷售是一門很好的選修課,怪不得老師一直強(qiáng)調(diào)我們要去上好這個(gè)課程,這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能深刻的體會(huì)到!
雖然比之前更懂得銷售知識(shí),然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個(gè)過(guò)程,我希望自己能在這方面磨練,慢慢積累經(jīng)驗(yàn),做一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十四
餐飲部中餐廳服務(wù)員
xxxx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們x級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入xx賓館,進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項(xiàng)。也許是幸運(yùn),也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門的面試,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到xx賓館的中餐廳——xx廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了xx賓館,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我感受頗多,受益匪淺。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習(xí)的單位xx賓館是一所成立于xxxx年的老牌四星級(jí)涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:中餐部和西餐部,我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的xx廳。xx廳是xx賓館最大的也是最主要的一個(gè)餐廳,主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由于xx賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十五
題記:兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在象牙塔中的我,第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。
七月六號(hào)下午,我們的期末考試全部結(jié)束了,令人興奮的暑期終于開(kāi)始了。第二天匆忙去排隊(duì)買票,在商店買了點(diǎn)零食,打理好行囊。
七月八號(hào),我便踏上了通往溫州的旅程。一個(gè)背包,里面是幾件替換的衣服,兩個(gè)塑料袋,一點(diǎn)零食,幾本書。這就是我要到一個(gè)陌生城市將要度過(guò)兩個(gè)月的全部家當(dāng)。天氣熱得一塌糊涂,剛沒(méi)走兩步能感覺(jué)到汗在肚子上往下流,流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順著那條‘肉槽’向著兩側(cè)流啊流的。就這樣擠上了公交,聞著別人和自己的臭汗味,到了火車站。上了火車很快我便和幾個(gè)溫州同學(xué)搭訕上了,我知道我是有求于人的。從上車的那一時(shí)刻起,我就知道我已經(jīng)走出了象牙塔進(jìn)入社會(huì)了。
通過(guò)其中一位溫州同學(xué)的熱情幫忙,我很順利地抵達(dá)了我的目的地——瑞安。
七月九日到瑞安,次日休息一天。
七月11日,真正開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐之旅。
我從南昌到瑞安,就好比我從一個(gè)蒸籠跑到另一個(gè)蒸籠,也是一個(gè)酷暑難耐的地方。來(lái)之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作,所以對(duì)此我并不擔(dān)心。我沒(méi)體會(huì)過(guò)找工作的艱辛。這是我此次之行還未開(kāi)始就已經(jīng)是一個(gè)遺憾,但這樣我心里也著實(shí)踏實(shí)了不少。就在這一天,我經(jīng)歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事,經(jīng)歷到是很豐富,可對(duì)我確是個(gè)不小的打擊。我做的是酒店的服務(wù)員,那是一家規(guī)模相對(duì)來(lái)說(shuō)是還很大的有點(diǎn)皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點(diǎn)唐裝味道的制服,一切都來(lái)得那么快,也迫使我要很快進(jìn)入角色。主管叫一個(gè)年輕小伙子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學(xué),這我想就是所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來(lái)游刃有余,從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來(lái)聊天的時(shí)候所了解到的。他看來(lái)人緣很好,跟其他服務(wù)員有說(shuō)有笑的,我很不知所措,他一直寬慰我說(shuō),沒(méi)什么的,事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來(lái)便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過(guò)了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的,兩個(gè)。沒(méi)客人我們就站著包廂外面聊天,終于來(lái)了客人,兩男兩女,好像年輕夫婦,帶著一個(gè)五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡(jiǎn)單就是把跑菜的送來(lái)的菜往桌上一擺,然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實(shí)也確實(shí)是這樣的,可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜,便聽(tīng)到包廂里嚷嚷,急忙進(jìn)去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個(gè)小伙子又是道歉又是微笑,點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說(shuō):倒霉。我說(shuō):這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?他說(shuō):不會(huì),而且這樣刁難的客人也很少見(jiàn)。我如釋重負(fù)地說(shuō):哦。就在這個(gè)時(shí)候,里面又動(dòng)靜了。這次很嚴(yán)重。事情的起因卻是一根很輕的頭發(fā)掉在了面條里。小伙子使出了渾身解數(shù),還是不能解決問(wèn)題,而我只能在一旁瞎著急。然后就把主管叫了近來(lái),主管也不管用,又把經(jīng)理叫來(lái)過(guò)來(lái),我們都出來(lái)了。他們?cè)诶锩嬲劻撕镁?,偶爾上菜時(shí)進(jìn)去看到經(jīng)理躬著背在那里說(shuō)著好話,陪著笑臉。最終經(jīng)理決定打八折,才勉強(qiáng)把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說(shuō);見(jiàn)鬼,碰到這樣沒(méi)有素質(zhì)的客人。我也好不委屈地說(shuō):都是我?guī)Ыo不好的運(yùn)氣。他忙笑著說(shuō):那里,那里,要怪就怪那客人。我開(kāi)始懷疑表姐說(shuō)過(guò)的話,她說(shuō)過(guò)這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發(fā)生了:其中的一位男客人在買單的'時(shí)候竟把錢丟在地上。這真是對(duì)一個(gè)人的奇恥大辱,這樣的鏡頭我是真的在電視上才見(jiàn)到過(guò),現(xiàn)在卻就在眼前。就發(fā)生在我的眼皮底下。帶我的小伙子憤怒地檢起錢,甩門而出。后來(lái)的事情是他還有其他的服務(wù)員告訴我的,說(shuō)是那幾個(gè)客人很無(wú)恥地到經(jīng)理那里投訴了他,還他怎么沒(méi)有禮貌,說(shuō)他怎么服務(wù)態(tài)度不好,說(shuō)他甩門而出的時(shí)候把小孩碰到了,還告訴經(jīng)理早點(diǎn)辭退了這樣的員工為好,仿佛這酒店是他開(kāi)的。這真是胡言亂語(yǔ)。這件事情給我留下了陰影,中午一點(diǎn)鐘下班回家把事情告訴表姐,她說(shuō)我也真是倒霉,頭一天就碰到這樣的事。她說(shuō)你要堅(jiān)持,我說(shuō)好。因?yàn)檫@是我的第一份工作,我不想輕易放棄,還因?yàn)槟抢镉形覄傉J(rèn)識(shí)的朋友,也許到別的地方就沒(méi)有了這樣的人了。
同天下午,三點(diǎn)半我便從家里出發(fā),上班從四點(diǎn)開(kāi)始,四點(diǎn)之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個(gè)隨意而安的人。并沒(méi)有發(fā)覺(jué)飯菜的不好。吃完飯,整理好桌子,打掃好衛(wèi)生,主管就召集我們開(kāi)員工說(shuō)的每天都是些老掉牙的事的會(huì)。而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。會(huì)議開(kāi)始齊唱店歌:真心英雄。然后主管講話,要我們注意,天氣熱,但沒(méi)客人的時(shí)候不要開(kāi)空調(diào),客人不在的時(shí)候打打蚊子和蒼蠅,還有蟑螂,上班時(shí)間不能聊天,見(jiàn)到客人和上司要說(shuō)你好,上菜的時(shí)候要對(duì)菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨,我已記不太清楚,好象是我們是最棒的,我們是最重要的諸如此類的話。
下午發(fā)生了事后想來(lái)真是很難發(fā)生的事情恰好發(fā)生我身上。
我還對(duì)服務(wù)員做什么還不是很清楚,比如客人剛來(lái)我要做什么,怎么招待客人,我甚至什么都不知道。我還有很多東西要向小伙子學(xué)習(xí),他在我眼里真的是無(wú)所不能。但主管讓我遠(yuǎn)離他,要我獨(dú)立去看一個(gè)包廂。沒(méi)有跟我說(shuō)原因,也沒(méi)有給我機(jī)會(huì)說(shuō)不。我就稀里糊涂地被帶到了另一個(gè)包廂,離小伙子很遠(yuǎn),走的時(shí)候我還以為能再見(jiàn)到他,沒(méi)有跟他說(shuō)再見(jiàn),而我就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)跟他說(shuō)再見(jiàn)了。我很寂寞地站在包廂外,生怕有客人來(lái)。我祈禱沒(méi)有用,客人終究還是來(lái)了,但老天對(duì)我也算不薄,我包廂旁的女服務(wù)員她微笑地對(duì)我說(shuō),不要怕,我會(huì)來(lái)幫你的。這出乎我的意料,真的是好人多。她確實(shí)在幫我,其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是我?guī)退?,幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂里的擱桌上。我看著她那么熟練地倒茶,很得體地回答客人的話很是羨慕。她對(duì)我對(duì)我說(shuō)看你這個(gè)包廂的人今天生病了。她還對(duì)我說(shuō),你也能做到的。我說(shuō)我很木訥的。她說(shuō),我也剛來(lái)不久啊,不是都會(huì)了嗎?我說(shuō)我怕那些客人。她說(shuō)你現(xiàn)在看著我做什么就好了,看多了就會(huì)了,會(huì)了就不怕了。我說(shuō)真的嗎?她狠狠地點(diǎn)了一下頭說(shuō)當(dāng)然是真的,我干嘛騙你。我說(shuō)哦,謝謝。她就笑著去招待客人了。我站在包廂外正沉浸在快樂(lè)的遐想之中,事情發(fā)生了:包廂里的空調(diào)壞了。我對(duì)這里的環(huán)境不熟悉,找不到電風(fēng)扇。有好幾個(gè)服務(wù)員幫我找,最后把電風(fēng)扇搬到包廂里,卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有插頭。我不知所措地站在包廂里,看著那一伙年輕人有說(shuō)有笑,有吃有喝。然后一個(gè)光頭的青年光著膀子說(shuō)怎么沒(méi)有風(fēng)?。窟@時(shí)幫我的那為女孩正在還古碟。我照時(shí)說(shuō)這里沒(méi)有插座。光頭又說(shuō)了一句話,讓我和女孩無(wú)地自容。讓我重復(fù)這句話都覺(jué)得可恥,但是光頭旁邊一女的竟說(shuō)真是經(jīng)典。還哈哈大笑了幾聲,然后其他的人都隨著笑了起來(lái)。我當(dāng)時(shí)就懵了,出于本能我也想到了一句惡毒,以牙還牙的話,我知道這句說(shuō)出去也會(huì)成為經(jīng)典。但我沒(méi)說(shuō)。我不是忍,更不是為了酒店,而是不敢,他們?nèi)硕喽译s,我單身一個(gè)而且人生地不熟。我安慰自己說(shuō)是識(shí)物者為俊杰。
八點(diǎn)鐘下班,我拖著疲憊的身體,一個(gè)委屈的心,一雙瞇朦的眼睛,透過(guò)五顏六色的光圈看著頭頂泛黃的路燈。心里真不是滋味。
晚上躺在床上翻來(lái)覆去睡不著。我想著那個(gè)光頭是如何能說(shuō)出那樣的話,那女的又是怎么無(wú)恥地附和。我想著我是否還能堅(jiān)持。我想著我是否還有堅(jiān)持下去的必要。我想著老天怎么對(duì)我這樣的不公平。然后想不出一個(gè)所以然來(lái),我不知怎么的便沉沉睡去。
又是新的一天的開(kāi)始,但我還是不能忘記第一天工作所發(fā)生的一切。在11點(diǎn)之前我得做出決定:還去不去上那個(gè)酒店上班。可是在11點(diǎn)之前又讓我感覺(jué)到這個(gè)世界真的是公平的,不要我做任何決定,問(wèn)題便迎刃而解。不知是誰(shuí)說(shuō)過(guò)不要做逼擇是最大的幸福,這話我那個(gè)想起,并深信不疑。老鄉(xiāng)打電話說(shuō):快,你快來(lái)這店里上班。一句話我便屁顛屁顛去另一家酒店上班去咯。
可以說(shuō),真正的工作才開(kāi)始。
這是一家規(guī)模和信譽(yù)都不錯(cuò)的酒店,兩年前還是國(guó)營(yíng)單位,而后被員工,也就是我們現(xiàn)在的老板承包。
我是不敢再當(dāng)什么服務(wù)員的,也沒(méi)有機(jī)會(huì)再涉足這個(gè)行業(yè)。我當(dāng)跑菜的了,也就是把菜從廚房端到領(lǐng)班指定的地方就可以,想想是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳(吧臺(tái)點(diǎn)到),然后打掃衛(wèi)生,開(kāi)全體員工會(huì),10點(diǎn)吃飯,再跑菜到1點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以,做事,到八點(diǎn)下班。事情單調(diào)而乏味,我卻樂(lè)得可以能夠不要與人大交道,這是有反我來(lái)的初衷的。似乎我在這個(gè)范圍的多是一些隨和的人,雖然事情簡(jiǎn)單但也要學(xué)著做,帶我的那個(gè)和我同歲的小伙叫經(jīng)生,我還是很謙虛地告訴他我什么都不懂,我也確實(shí)什么都不懂,他就跟我聊天說(shuō)沒(méi)什么的。我們專門跑菜的有個(gè)所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間,也是廚師與服務(wù)員的橋梁。
頭幾天上班最讓我難受的是,上班時(shí)間得一直站著不管有沒(méi)有事情,就是不讓坐,明明沒(méi)客人,明明廚師和班定里的人在嘻嘻哈哈地聊天,領(lǐng)班就是不允許我們跑菜的坐,那可真是手不了啊,腳灌了銀水一樣沉重,能明顯地感覺(jué)到脹痛,回家把鞋子脫掉小腿連著腳艘是烏青的,真是摻不忍睹??梢晕沂窃僖膊荒艽蛲颂霉牧?,所以我堅(jiān)持下了。慢慢的也就習(xí)慣了,就想我的領(lǐng)班就我不要偷懶時(shí)告戒我說(shuō)的那樣,做久了就習(xí)慣了,你可我現(xiàn)在不是沒(méi)什么感覺(jué)了嗎?領(lǐng)班是一個(gè)二十三、四歲的女孩,兩條腿卻不似同齡人的那般苗條,我猜想都是站,一直站著所造成的。我都不知道為什么能做出這么大的犧牲,然而她似乎樂(lè)在其中,她剛開(kāi)始也是跑菜的,做了兩年,一年之前才做的領(lǐng)班,我知道出外打工的人都不容易,但是我能看到很多打工都穿的跟公主似的。她卻沒(méi)有很樸素,她說(shuō),老板以前也是跑菜跑出來(lái)的,莫非她也想當(dāng)老板?開(kāi)會(huì)也就是些新來(lái)的要好好學(xué),老員工要幫助新員工,要把衛(wèi)生搞好,服務(wù)要好等等。其中我上班遲過(guò)一次到,到發(fā)工資的時(shí)候才知道我被扣了五塊錢,在學(xué)校五塊錢我是不怎么在乎的,但是那時(shí)卻很憤憤不平,跟我的同時(shí)嚷嚷著要找老板理認(rèn),怎么可以扣我是錢呢?何況我還只是第一次?最后還是我妥協(xié)了,并不是我沒(méi)有理,而是怕我的老鄉(xiāng)不好做人,他也是領(lǐng)班,領(lǐng)的是服務(wù)員,不過(guò)也能管我們。他們對(duì)我說(shuō),你這樣一鬧到對(duì)你是沒(méi)什么,你做了一兩個(gè)月就要走的。可是你的老鄉(xiāng)就不好說(shuō)話了。我想想也是。這就是中國(guó)人情,眼看著被剝削,也只能忍著。外表看上去,這家酒店確實(shí)不錯(cuò),真正在里面做事卻有是另一番景象了。到出是不合理,到處是剝削,真的是剝削。老員工似乎已經(jīng)習(xí)以為常,司空見(jiàn)慣了。而我,卻分明能感受到這種事實(shí)在在的剝削,最終我還是不能忍受這種剝削氣憤地離開(kāi)。比如有客人的時(shí)候要我們加班加點(diǎn),卻不給我們?nèi)魏魏锰?。但是沒(méi)有客人的時(shí)候卻不能提前下班,連一分鐘也不行,不然就要罰款。比如那里他們認(rèn)為沒(méi)有打掃干凈就要扣工資,比如上班聊天就要扣工資,比如不小心摔掉了有個(gè)杯子要扣工資。比如若是掃帚找不到了,就要員工自己去買。真是荒謬。最讓我無(wú)法忍受的是,一個(gè)酒店竟然不讓員工吃飽飯,吃得都是剩菜,而且極少。我最終也是因?yàn)槌圆缓脩嵢浑x開(kāi)的。
26天,離我的目標(biāo)一個(gè)月還有四天的時(shí)間,我還是毅然選擇了離開(kāi)。
社會(huì)真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來(lái)真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用自查報(bào)告網(wǎng)無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十六
——酸。
——苦。
除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺(jué)得長(zhǎng)期共什么都好,都已經(jīng)過(guò)去了,就讓它過(guò)去吧。在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現(xiàn)象,就可以說(shuō)我們的幸運(yùn)了,因?yàn)樵谖覀兊倪@個(gè)年齡,他們就要出來(lái)為了三餐而奔波了。我們還在學(xué)校里,受著學(xué)校的保護(hù),受著家長(zhǎng)的愛(ài)護(hù),就像溫室里的花朵一樣,這次實(shí)習(xí)好比我們這些花朵走出溫室,出來(lái)前的一次練習(xí),但是還是有人受不了的,這樣的現(xiàn)象,真叫人擔(dān)心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)以后,我們的同學(xué)的適應(yīng)能力一定比別人強(qiáng)的,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹呢?我們水工的同學(xué)可以選擇在廣州還是去東莞實(shí)習(xí),但是我還是毅然選擇了東莞,因?yàn)槲矣X(jué)得我應(yīng)該去見(jiàn)識(shí)一下,“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機(jī)會(huì)做流水線,這不是一次很好的經(jīng)歷嗎?我沒(méi)有選擇錯(cuò)的。其實(shí)這次的實(shí)習(xí)我們是在我們的老師的保護(hù)下進(jìn)行的,我想沒(méi)有老師的幫助,我們的生活會(huì)真的很難過(guò),看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的,細(xì)心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我們的學(xué)習(xí)榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學(xué)習(xí)的。如果時(shí)間再長(zhǎng)的話,我發(fā)掘的不止只有這些。除了發(fā)掘了這些事情以外,我在恒捷還發(fā)現(xiàn)了很多可以改進(jìn)的地方。
——人情味。
——生產(chǎn)積極性。
——員工的工資。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十七
放假回家僅僅在家睡了一晚,就搭上了開(kāi)往北京的大巴,這一天是7月15號(hào),大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐。擁擠的人群絡(luò)繹不絕的車輛,是北京給我的第一印象。時(shí)間好象很緊,沒(méi)等我認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境就開(kāi)始了暑期實(shí)踐!這一天是7月16號(hào),我們公司叫”北京合敬人力資源有限公司”,我工作的辦公室里有一位在勞動(dòng)局里退休的阿姨,一位在中國(guó)政法大學(xué)剛剛畢業(yè)兩年的哥哥,還有一位姐姐。公司的主要業(yè)務(wù)是勞務(wù)派遣、代理代辦社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。
在以后的幾天里對(duì)工作及其流程作了大致了解,從7月16號(hào)到八月十五號(hào)大致學(xué)習(xí)了一些代理業(yè)務(wù)的程序以及勞動(dòng)派遣的業(yè)務(wù)。關(guān)于合同,以及什么時(shí)候需要?jiǎng)e人寫認(rèn)證。好多地方不注意就可能讓對(duì)方抓住把柄。例如:辦理社會(huì)保險(xiǎn),如果對(duì)方是外地員工,同時(shí)沒(méi)有戶口本復(fù)印件,就要求出事證明,證明自己是農(nóng)民戶口,因?yàn)檫@將影響到入的保險(xiǎn)的種類,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐》。等等很多方面都需要我們?nèi)プ⒁?。最帥的一次是我們?jīng)理一次因?yàn)槟撤N特殊情況口編述合同,最后,寫出來(lái)的東西,嚴(yán)密無(wú)縫,別人真的是想找個(gè)推卸責(zé)任的地方都找不到我們這。
通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)做代理代辦業(yè)務(wù),社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金及常出現(xiàn)問(wèn)題有了初步了解。這些都關(guān)系到了每個(gè)職工,當(dāng)然也是自己將來(lái)參加工作后首要面對(duì)的問(wèn)題。公司營(yíng)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),所以大多時(shí)候也是在與自己的客戶交往,這對(duì)自己的交際能力提供了鍛煉的機(jī)會(huì),我們辦公室除了我之外全都是北京市本地人,跟他們學(xué)到了不少關(guān)于這里的文化,尤其北京禮儀。在起初的幾天里我都是幫他們倒水、掃地。后來(lái)就幫忙操作excel、打印一些材料之類。后來(lái)就跟著他們學(xué)學(xué)辦理業(yè)務(wù)的程序。在此過(guò)程中我始終把自己作為一個(gè)初學(xué)者謙虛認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度給他們留之下了好印象。后來(lái)就和他們熟了,發(fā)現(xiàn)和同事就和舍友一樣隨便了,他們也經(jīng)常那我開(kāi)玩笑。前幾天我說(shuō)要單位出證明,他們都開(kāi)玩笑說(shuō)必須在上邊寫我調(diào)皮、搞破壞才行。猛然間發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月已經(jīng)和他們結(jié)下了深深的友誼!
我們經(jīng)常性到其他公司做業(yè)務(wù),利用職務(wù)之便,我也在一些公司學(xué)到了一些東西,例如:cgogo公司(全球最大的手機(jī)搜索)、視覺(jué).中國(guó)公司、中美嘉倫、中國(guó)海洋石油有限公司、瑞思科...對(duì)他們招聘情況,計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)方面方向及工作、待遇情況做了一些了解。在一個(gè)月時(shí)間里學(xué)到了好多內(nèi)在東西。發(fā)現(xiàn)北京人特講究禮節(jié)跟他們學(xué)習(xí)了好多,以至于最后都發(fā)現(xiàn)自己愛(ài)上這里的人文了。
其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí)中就是這樣,當(dāng)你上學(xué)時(shí),做著工作夢(mèng)。而當(dāng)你工作時(shí),你就開(kāi)始懷念上學(xué)的時(shí)光了,剛畢業(yè)的兩位個(gè)個(gè)都是這樣!所以趁現(xiàn)在我們還有著多自由時(shí)間,趕快做一些自己想做的事情吧!相信我們有一顆赤誠(chéng)的心,定能勝利!
很高興能有這次社會(huì)實(shí)踐,總體來(lái)說(shuō),我可以說(shuō)自己真真正正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),相信這次的社會(huì)實(shí)踐將在我的人生中留下深刻的印象,也將影響我一生的足跡。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十八
時(shí)光飛逝,青春荏苒。頂崗實(shí)習(xí)的步伐已一步步離我遠(yuǎn)去,恰似初到一般,感覺(jué)是那么的真實(shí);低頭沉思,才發(fā)現(xiàn)留下的只有記憶和我那些淺淺的足跡。人生之路并不平坦,而是跌宕起伏,如同一首歌,有歡快的音符,也有憂傷的節(jié)奏。我所在的實(shí)習(xí)單位是云南省普洱市思茅區(qū)的一家廣告公司,是一家以平面廣告的設(shè)計(jì)、制作和安裝為主的私營(yíng)公司。我所實(shí)習(xí)的崗位是平面廣告設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師主要是根據(jù)客人的要求來(lái)設(shè)計(jì)大大小小的廣告(如宣傳欄、指示牌等等),因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)了三年的理論學(xué)習(xí),使我對(duì)平面設(shè)計(jì)有了基本掌握。我所學(xué)的專業(yè)是園林技術(shù),也是屬于設(shè)計(jì)這方面的。我在選擇先就業(yè)在擇業(yè)的基礎(chǔ)上,選擇了廣告設(shè)計(jì)這一門職業(yè)。設(shè)計(jì)管理這個(gè)專業(yè)在中國(guó)也僅有幾歲的生命,這是中國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)走向成熟后必然要出現(xiàn)的新的研究領(lǐng)域。而我們正是應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要而出現(xiàn)的綜合型人才,不僅對(duì)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)理論能夠熟練的運(yùn)用,對(duì)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)方面也都有了初步掌握。我們的目標(biāo)是成為一名真正的設(shè)計(jì)師,在設(shè)計(jì)與管理兩者之間找到最好的平衡點(diǎn)。所以僅僅通過(guò)在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要我們?nèi)?shí)踐,走進(jìn)設(shè)計(jì)公司,將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,覺(jué)得很不自在,老板不在,只有員工在上班,沒(méi)有人安排我們做什么,也沒(méi)有人和我們說(shuō)話,我們也不知道做什么。心情好矛盾,公司亂糟糟的,我們決定好好的收拾收拾??墒怯衷谙胗行〇|西該放哪里,真的是好糾結(jié)。第一天我們艱難的度過(guò)了,好在第二天老板來(lái)了,他讓我們熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。因?yàn)槲覀儗?duì)廣告設(shè)計(jì)所常用的軟件coreldraw不熟悉,所以他給我們準(zhǔn)備了幾本教材,讓我們自學(xué),不懂的就問(wèn)別人。第一個(gè)月我們大多數(shù)的時(shí)間都是在自學(xué),還有就是學(xué)習(xí)復(fù)印、打印、接發(fā)傳真等,雖然我們是來(lái)應(yīng)聘設(shè)計(jì)的,但是我們沒(méi)有基礎(chǔ),只會(huì)用photoshop來(lái)設(shè)計(jì),所以我們沒(méi)有參與設(shè)計(jì)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),coreldraw基本的步驟算是了解了,不說(shuō)是完全掌握,但還是拉得出去設(shè)計(jì)了。第二個(gè)月我們漸漸的開(kāi)始做設(shè)計(jì)了,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出一兩個(gè)方案,老板看后還比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計(jì)任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。
還沒(méi)有真正地參與到比較完整的設(shè)計(jì)之中。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)幾天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后老板根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。還有就是公司的工作流程:接到業(yè)務(wù),量尺寸,算價(jià)格,排圖樣,給客人看,客人滿意,簽字訂單,交定金,設(shè)計(jì),打圖制作,安裝,收尾款。看似復(fù)雜的過(guò)程,我學(xué)習(xí)了近兩三個(gè)月,有的時(shí)候還是會(huì)忘記其中的一個(gè)步驟,就會(huì)被老板他們罵,所以我一再改進(jìn)。
第三個(gè)月,我們基本上會(huì)復(fù)印、打印、接發(fā)傳真,也會(huì)一些簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì),比如:布標(biāo)的設(shè)計(jì)、名片的設(shè)計(jì)等。公司的生意非常的好,我們每天都是從早忙到晚,有的時(shí)候還要加班,我在公司不僅僅是做廣告設(shè)計(jì)的,慢慢的熟悉了公司的一切之后,只要你會(huì)做的你都要去做,甚至有的時(shí)候你不會(huì)的也要去學(xué)習(xí),不斷的練習(xí)就是自己學(xué)會(huì)了。每天早上來(lái)到公司我們就開(kāi)始打掃衛(wèi)生,各做一件事,結(jié)束衛(wèi)生之后,我們就開(kāi)始工作了,在辦公室的我們每人面對(duì)一臺(tái)電腦,各自在做著各自的事情,財(cái)務(wù)每天都在對(duì)賬、記事等,而我則在幫客人做設(shè)計(jì),時(shí)而有客人來(lái)復(fù)印打印的,就幫忙解決;辦事的客人來(lái)了,就招待客人,幫忙設(shè)計(jì)。下午下班之前交代給老板今天做了什么事情,沒(méi)有解決完什么事情。每天我們都是一樣的工作,只是不一樣的設(shè)計(jì)、制作。
幾個(gè)月下來(lái),我的設(shè)計(jì)能力有所提高了,老板也開(kāi)始讓我?guī)驼畣挝辉O(shè)計(jì)展板,我也是滿懷信心的,認(rèn)認(rèn)真真的排版。有時(shí)要跑去單位給領(lǐng)導(dǎo)看圖,與他們交流設(shè)計(jì)思路,一再改,直到讓他們滿意才可以制作。完全的熟悉了公司的工作流程以后,我所做的工作也越來(lái)越多。每天不止做設(shè)計(jì),有的時(shí)候制作人員忙于到外面安裝,我們就得去制作,制作科室牌、書本、桌牌、刻字、裁畫面,裱畫面等等;有的時(shí)候還要跑業(yè)務(wù),打電話與客人交流等等。在公司我們基本上都是什么都要做,什么都要會(huì)。首先是要會(huì)用公司的辦公室設(shè)計(jì)軟件—coreldraw、photoshop、方正ocr世紀(jì)、microtek掃描儀等等來(lái)做設(shè)計(jì)和做其他的東西;其次就是打字要快,要熟練辦公應(yīng)用軟件(excel、word);然后就是你要會(huì)制作你設(shè)計(jì)出來(lái)的東西,不如簡(jiǎn)單的制作:制作名片、制作一般的科室牌、制作桌牌等等;接著就是最基本的要會(huì)復(fù)印、打印、接發(fā)傳真;還有要會(huì)使用刻字機(jī)刻字,貼字在紅布上等等。
很高興我已經(jīng)正式成為公司的一名員工,幾個(gè)月下來(lái),都還依稀的記得自己做了什么事情,除了整天坐在電腦面前做設(shè)計(jì)以外,就是不停的接待客人,給客人抬凳子、倒茶水等。因?yàn)楣镜脑O(shè)計(jì)師比較多,而我只是其中不是那么優(yōu)秀的一個(gè),因此,我在工作中除了做設(shè)計(jì)外,還負(fù)責(zé)管理公司的日常工作進(jìn)度,管理公司復(fù)印打印的情況和費(fèi)用的記錄情況,每天安排安裝人員該做什么,去哪里裝什么東西,記錄每天接到的業(yè)務(wù),完成情況等,不斷的提醒老板和老板娘那家的東西做好了沒(méi)有,什么時(shí)候可以做好等等。我的這第二項(xiàng)工作基本上都要與別人溝通交流,這么下來(lái),我的語(yǔ)言表達(dá)能力提高了不少,管理能力也提高了好多。一邊做設(shè)計(jì)一邊管理的我,每天都有不同的收獲,每天都有喜悅也有憂愁,就這樣,忙忙碌碌的走過(guò)了這么久。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的設(shè)計(jì)任務(wù)和管理任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。為此我非常珍惜這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解,找出自身的不足,這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲不少,我自己感覺(jué)在知識(shí),技能,與人溝通和交流方面有了不少的收獲,總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深地感受到作為設(shè)計(jì)師通常缺乏足夠的市場(chǎng)和管理上的經(jīng)驗(yàn),做出的設(shè)計(jì)作品經(jīng)常會(huì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和審美能力,往往為了追求市場(chǎng)效益,過(guò)多地拘束設(shè)計(jì)師的思維與創(chuàng)新,忽略了設(shè)計(jì)要素的重要性,造成了設(shè)計(jì)的庸俗化。因此,我要在工作中不斷地學(xué)習(xí)、完善,把我所缺乏的一天天的補(bǔ)上。我相信,通過(guò)我堅(jiān)持不懈的努力和所積累的經(jīng)驗(yàn),總有一天,我會(huì)成為一名合格的廣告設(shè)計(jì)師,也會(huì)實(shí)現(xiàn)我的理想,成為廣告界優(yōu)秀的一份子。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇一
由省組織舉辦的大學(xué)生農(nóng)村科普行活動(dòng),深入到農(nóng)村開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生狀況調(diào)查、村民對(duì)新農(nóng)村合作醫(yī)療態(tài)度調(diào)查、科普知識(shí)調(diào)查等調(diào)查活動(dòng),宣傳科學(xué)種植知識(shí)、提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)。同時(shí)讓大學(xué)生真正走出校門,接觸社會(huì),了解國(guó)情,在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了知識(shí),得到了鍛煉,將學(xué)校所學(xué)的知識(shí)付諸于實(shí)習(xí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),以便以后能更好地參加公共衛(wèi)生工作。
二、實(shí)習(xí)活動(dòng)的準(zhǔn)備及開(kāi)展。
7月11日下午2點(diǎn)王院長(zhǎng)召集將參加活動(dòng)的全體師生開(kāi)會(huì)。會(huì)上,王院長(zhǎng)介紹了開(kāi)展此次活動(dòng)的目的及其重要意義。后由負(fù)責(zé)該活動(dòng)的老師介紹將要實(shí)習(xí)的內(nèi)容和時(shí)間安排。老師還依照以前的經(jīng)驗(yàn)教授了我們應(yīng)該帶的物品及活動(dòng)過(guò)程中可能遇到問(wèn)題的處理辦法。最后每一個(gè)人都領(lǐng)到兩件t恤和一頂志愿者帽子。拿到裝備后我是無(wú)比的激動(dòng),盼望著明日早些到來(lái)好好的要大干一場(chǎng)。已經(jīng)是大四結(jié)束了,專業(yè)課知識(shí)已經(jīng)學(xué)完了,正好趁開(kāi)學(xué)去實(shí)習(xí)之前檢驗(yàn)一下自己學(xué)的到底怎樣了。回到宿舍穿上裝備,對(duì)著鏡子更是期待看到明日的我早些到來(lái)。
12日早上我五點(diǎn)半就起床了,因?yàn)榱c(diǎn)半要在公衛(wèi)樓前集合,這可是我大學(xué)生活中起來(lái)最早的一次了,真是一個(gè)挑戰(zhàn)!但我知道挑戰(zhàn)也是和我們一樣才剛剛開(kāi)始。起來(lái)洗漱整理之后吃完前晚準(zhǔn)備的早餐,準(zhǔn)時(shí)到了集合地點(diǎn)。盡管起來(lái)都那么早,但每一個(gè)隊(duì)員都是激情洋溢,絲毫沒(méi)有一點(diǎn)困意。老師安排我們把宣傳條幅、旗、宣傳單、宣傳手冊(cè)、調(diào)查問(wèn)卷等所需物品搬運(yùn)到車上。我們可又多了一個(gè)隊(duì)員——司機(jī)。一切準(zhǔn)備完好之后,司機(jī)師傅開(kāi)著車就向涉縣出發(fā)。在車上,老師給每一個(gè)人發(fā)了一份調(diào)查問(wèn)卷以熟悉其內(nèi)容,同時(shí)老師把我們14名學(xué)生又分成了兩小組,這樣一來(lái)每2名老師帶領(lǐng)7名學(xué)生分頭行動(dòng),更是提高了工作效率。我們?cè)缟?點(diǎn)出發(fā)到達(dá)時(shí)已經(jīng)是下午1點(diǎn)多鐘了。由于之前沒(méi)有開(kāi)車去過(guò)涉縣,也只是問(wèn)了別人大概多長(zhǎng)時(shí)間能到而已,對(duì)道路不熟悉加上路上遇到了一次堵車,使我們比計(jì)劃晚了3個(gè)多小時(shí)左右到達(dá)。真是計(jì)劃趕不上變化?。≡缟掀鸬脑?、吃的又少,現(xiàn)在每個(gè)人臉上略微顯出疲憊的表情,但依然眼神里充滿著激情。到了之后,我們大家在一家飯店吃了午餐。為了減少太大的消費(fèi),我們也是簡(jiǎn)單吃了一頓。但我們已很滿足了,畢竟這不是來(lái)的目的。來(lái)了,我們就要吃最大的苦,做最大的事。老師也是希望著早些開(kāi)展工作,畢竟路上耽誤了一些時(shí)間。譚老師更是簡(jiǎn)單吃了些后悄悄地出去找一下我們晚上的住宿地方。飯后我們到了住處,老師安排了一下房間后,我們便立即動(dòng)身前往我們要宣傳調(diào)查的第一站——城關(guān)鎮(zhèn)招崗村。
我們首先到了村委會(huì),取得了村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的同意,在他們的協(xié)助下,我們?cè)谕ピ豪锊贾昧艘慌抛雷雍偷首?。在桌上放了兩臺(tái)血壓計(jì),在墻上貼了宣傳單,掛起了條幅,豎起了旗子。趙老師在村委會(huì)的廣播里通知老鄉(xiāng)們前來(lái)村委會(huì)。一切準(zhǔn)備完了之后,我們拿著宣傳單、宣傳手冊(cè)和調(diào)查問(wèn)卷等待著村民的到來(lái)。廣播通知后,很快就有村民前來(lái)了,同學(xué)們很快微笑著迎接上去,向村民發(fā)放知識(shí)書籍,給村民講解科學(xué)知識(shí),并做了問(wèn)卷調(diào)查。由于大多數(shù)村民不識(shí)字,我們都是一個(gè)題一個(gè)題地問(wèn)出來(lái)的。做一份調(diào)查可能容易,但是要做許多份時(shí)就需要極大的耐心了。再加上普遍村民講的是地方話,有些同學(xué)在交流上有些阻礙,但我們都克服了種種困難。同學(xué)們有的在發(fā)放傳單,有的在回答村民問(wèn)題,有的在做調(diào)查,有的在為村民測(cè)量血壓。老師們更是和大家融在一起,已經(jīng)分不清誰(shuí)是學(xué)生誰(shuí)是老師了。漸漸地村民多了起來(lái),大家更是忙的接不過(guò)來(lái)??纯催@一熱鬧的場(chǎng)景:有調(diào)查、有發(fā)傳單、有訪談、有測(cè)量血壓、有照相······大家真是忙的不亦樂(lè)乎!就這樣我們順利地完成了第一站的任務(wù)。
本來(lái)計(jì)劃第一天要去兩個(gè)地方的,但時(shí)間已晚了,只能第二天再行動(dòng)了,我們還是滿意地回到了住處。老師給我們學(xué)生每人發(fā)了10元錢自行解決了晚餐。晚餐后回到住處,大家都高興地聊了一些今天的感觸,現(xiàn)已經(jīng)是疲憊不堪了,于是早早就休息了以便擁有很好的精力去迎接第二天的活動(dòng)。我們6點(diǎn)起床吃完早餐后就前往了第二站。不知什么原因,也許是沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,在這我們就呆了十幾分鐘發(fā)放了一些傳單。老師決定下面兵分兩路:一路前往原曲村,一路前往固新鎮(zhèn)固新村。司機(jī)師傅開(kāi)車在路途中把第一組留在了原曲村,我們第二組繼續(xù)前往固新村。由于昨天已經(jīng)開(kāi)展了一次,所以我們都有了經(jīng)驗(yàn),也很順利地完成了任務(wù)。兩組到了一起后已是11點(diǎn)多了,我們坐車往學(xué)校趕去。休息了一晚上,第三天同樣早起坐車前往石家莊市深澤縣。這次也是分成了兩路,第一組去了大賈村,我們第二組去了西南留村。到了之后取得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的同意,群眾的理解支持后,我們便進(jìn)行了活動(dòng)。大家都有了前兩天的經(jīng)驗(yàn),都已經(jīng)對(duì)所做的宣傳調(diào)查工作相當(dāng)熟練了,于是很順利地就完成了任務(wù)。
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大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇二
“法制信仰中國(guó)立場(chǎng)國(guó)際視野平民情懷”,這是賈宇校長(zhǎng)送給政法學(xué)子的十六字箴言,也是每個(gè)法律人理應(yīng)恪守的職業(yè)準(zhǔn)則。我偶爾靜下心去品悟其中道理,卻總是陷入慚愧的境地,略帶彷徨與不安?;蛟S我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,甚至偏離了這些信條所指的軌道。但我明白,只要適時(shí)自省,便有希望;只要付出點(diǎn)滴行動(dòng),便有可能使希望成為現(xiàn)實(shí)。
二零一三年九月份我進(jìn)入西北政法大學(xué)學(xué)習(xí),兩年之后的暑假,我第一次體驗(yàn)了實(shí)習(xí)的生活。這是學(xué)校要求的,更是自己所期待的。抱著投身實(shí)踐的興致和熱情,我回家聯(lián)系當(dāng)?shù)氐目h法院后被安排到了執(zhí)行局。剛開(kāi)始我對(duì)這個(gè)部門沒(méi)有太清楚的概念,只曉得法院的生效裁判需要強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)就該執(zhí)行機(jī)構(gòu)派上用場(chǎng)了。等我慢慢了解后,才知道——噢,原來(lái)執(zhí)行局是這個(gè)樣子。
且說(shuō)第一天在法院,正好執(zhí)行庭張法官準(zhǔn)備出差,他就讓我隨去。在車上我稱他張法官時(shí)他說(shuō)直接叫xx哥便好,沒(méi)必要太拘謹(jǐn)。我想畢竟他還年輕,索性順其自然。路上我請(qǐng)教了幾個(gè)法律問(wèn)題,特別是當(dāng)我提到自己在學(xué)校接觸到的一個(gè)案子遇上執(zhí)行難的尷尬情況時(shí),他無(wú)奈地表示現(xiàn)實(shí)即如此。目前部分案件,裁判生效后,履行義務(wù)一方當(dāng)事人不但不去主動(dòng)彌補(bǔ)受損方正當(dāng)利益,反而想方設(shè)法編造各種借口為司法救濟(jì)道路添置阻礙。水平低一點(diǎn)的會(huì)故意賴賬或轉(zhuǎn)匿資金,水平高一點(diǎn)的則利用法律漏洞提出異議或干脆買通相關(guān)執(zhí)法人員。這些問(wèn)題可能出現(xiàn)在強(qiáng)制執(zhí)行之前,也可能會(huì)在執(zhí)行過(guò)程中碰到麻煩。無(wú)論如何,現(xiàn)如今司法系統(tǒng)的運(yùn)作仍面臨諸多疑難雜癥,執(zhí)行難便是其一。
話說(shuō)回來(lái),基層法院的法官確實(shí)常遇麻煩事,比較容易碰到的要數(shù)信訪了。在實(shí)習(xí)期間,我沒(méi)有特意關(guān)注上訪的相關(guān)事件。但唯一清楚的是,當(dāng)有些人合法權(quán)益在執(zhí)行中得不到有效彌補(bǔ)時(shí),他們無(wú)法忍受坐等結(jié)果的煎熬,所以通過(guò)其它非司法途徑尋求救濟(jì)。上訪案件的多少可以作為衡量辦案法官業(yè)績(jī)水平的標(biāo)準(zhǔn),在執(zhí)行方面有些案子一拖就是幾年、十幾年;另一些案子拖一段時(shí)間后當(dāng)事人就不耐煩了,找政府部門領(lǐng)導(dǎo),找紀(jì)委、檢察院等等,聯(lián)訪、非訪事件因此而此起彼伏、層出不窮。如今法治社會(huì),隨著老百姓法律意識(shí)的逐步增強(qiáng),羞于“打官司”的觀念漸漸被敢于“告狀”的思想所取代,畢竟要爭(zhēng)取回來(lái)的權(quán)益本來(lái)屬于自己的,就像電影《秋菊打官司》中主角“一定要討個(gè)說(shuō)法”的目的,我們不能受到侵害卻忍氣吞聲,否則結(jié)果只會(huì)縱容不法分子,導(dǎo)致社會(huì)不和諧因素潛滋暗長(zhǎng)。言歸正傳,我在執(zhí)行局見(jiàn)到的當(dāng)事人大部分倒是禮貌,個(gè)別死纏爛打的基本上每次到辦公室都是對(duì)著法官進(jìn)行各種“言辭攻擊”,可謂“情緒施壓法”。此招一出奈他何,法官仍需表現(xiàn)出冷靜處理事情的理性姿態(tài),無(wú)論彼時(shí)內(nèi)心有幾尺火焰在躍躍欲試,也不能任其燃燒掉合格司法者應(yīng)有的形象或個(gè)人素有的“面子”。這樣,一般情況下雙方的交流還能夠順利進(jìn)行,起碼可以維持下去。但糟糕一點(diǎn)的話,當(dāng)事人便展開(kāi)“謾罵式表達(dá)”,在法官的無(wú)意刺激或添油加醋后,辦公室“官民之戰(zhàn)”一觸即發(fā)。當(dāng)然了,這沒(méi)有多大直接對(duì)抗性——法官當(dāng)避則避,百姓能攻則攻。最后的結(jié)果,我們也說(shuō)不清。我在執(zhí)行局目睹一幕情景:一位中年婦女叫嚷著走出辦公室,然后不知怎么就躺倒在地板上抽搐了。執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)聞聲出動(dòng),竟然還有錄像的同志。好多法官勸說(shuō)不成,那女的抽搐后哭的撕心裂肺。我沒(méi)有繼續(xù)觀望,因?yàn)槲覛v來(lái)不喜歡湊熱鬧,更別提這些悲涼的事情了。我無(wú)法預(yù)知其結(jié)果,卻清晰地感受到司法良藥的副作用。這讓我偶爾懷疑公正的價(jià)值,但很快又重拾當(dāng)初對(duì)法律的那份信仰。我想既然金無(wú)足赤,便不能苛求萬(wàn)事皆順。全國(guó)各地法院遇到如我剛提的類似事件或許很多,在部分當(dāng)事人權(quán)利無(wú)法得到有效保障時(shí),我們不能僅僅扼腕嘆息,還要思考制度之下的改善措施。社會(huì)主義的中國(guó),人民利益至上的口號(hào)不能空喊,必須讓事實(shí)證明。
以我現(xiàn)在的學(xué)識(shí),談不上建言獻(xiàn)策,但針對(duì)目前比較明顯的社會(huì)亂象,索性直抒己見(jiàn)吧。我覺(jué)得司法獨(dú)立在轉(zhuǎn)型期應(yīng)該擺在首要位置,即便這是一個(gè)極其緩慢的過(guò)程。其次是法官整體素質(zhì)的提高,可通過(guò)專門培訓(xùn)、加強(qiáng)考核等;不過(guò)根本上是選任方式的優(yōu)化及嚴(yán)格把關(guān)。另外,公檢法三機(jī)關(guān)的相互配合及監(jiān)督、公益律師隊(duì)伍的發(fā)展等方面也應(yīng)該考慮。對(duì)于具體改革步驟,本人尚未形成創(chuàng)新思路。皮毛之見(jiàn),貽笑大方之余,希望能在與周圍人交流時(shí)拋磚引玉,讓更多百姓參與到中國(guó)社會(huì)的法治建設(shè)中。
我在基層法院的執(zhí)行局社會(huì)實(shí)踐時(shí)間不長(zhǎng),卻感觸頗深。我會(huì)珍惜這點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不斷體會(huì)和反思。漫漫求索路,我們需要腳踏實(shí)地。而今,我正在朝著法律人的駐地闊步前行。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇三
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。
招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。
另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、接待實(shí)習(xí)
第一印象服務(wù)的實(shí)習(xí)前臺(tái)最能表現(xiàn)公司的形象,由于客戶對(duì)公司第一印象非要求前臺(tái)工作人員必須面帶微笑,讓客戶常重要,怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺(jué)親切和熱情,有種賓至如歸的感覺(jué)!其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)并不是很困難,因?yàn)樾ο胂腴_(kāi)心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。
記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯,是扯皮而不是笑。
為此我向店里的微笑天使請(qǐng)教了。
她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。
首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽(yáng)光的味道,才能自然。
其次,想象。
可以想想自己開(kāi)心的事情。
2、電話與客戶交流
在21世紀(jì),只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。
如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個(gè)人才能成功。
如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù),鑄造個(gè)人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心態(tài)。
人都習(xí)慣于以自我為中心,然而,當(dāng)你面對(duì)客戶的時(shí)候,你必須從自我為中心的位子上走下來(lái),多一點(diǎn)仆人的意識(shí),這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。
尤其是我們這些天之驕子,只有把自己的架子放下才能往上爬。
當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎縮縮的感覺(jué)低人一等的傳統(tǒng)仆人。
(2)熱情接待你的客戶,服務(wù)是面對(duì)面與客戶交往的過(guò)程,需要熱情周到。
熱情是自我形象的推銷,表現(xiàn)出對(duì)客戶態(tài)度的尊重,是一種最直接的感染力。
(3)個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶.
3、產(chǎn)品銷售
在這期間,我深深了解到,一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)于銷售是多么的重要。
好的產(chǎn)品可以吸引回頭客,在令使用者滿意的同時(shí),也能讓廠家具有成就感,而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重,反而會(huì)讓廠家銷售越來(lái)越低,最終舉步維艱。
二、實(shí)習(xí)結(jié)果
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。
無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。
在這次實(shí)習(xí)中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
“努力不一定成功,放棄一定失敗”我暑假在社會(huì)上漂泊后有深刻的認(rèn)識(shí)。
暑假我獨(dú)自一個(gè)人來(lái)到外地的辛朋那找份工作掙取些錢,可開(kāi)始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了,我想放棄這個(gè)暑假,但我不能放棄,既然我已出來(lái)了我不甘心放棄,雖然我是無(wú)經(jīng)驗(yàn)無(wú)技術(shù)我做一名普通的員工難道社會(huì)不給我個(gè)機(jī)會(huì)嗎?我告訴自己,不能放棄,我要奮斗下去,最終我通過(guò)中介所找到了一份還算滿意的工作。
工作雖然是通過(guò)中介找到的,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),從現(xiàn)在開(kāi)始我要奮斗了,我未曾放棄理想,只是所達(dá)到目的渠道不同而已。
我獨(dú)自一個(gè)人在電子廠工作,電子廠中做那線路板對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不陌生,更別說(shuō)是有壓力了。
也許我是剛剛從學(xué)校出來(lái)的,也許我是受外國(guó)工人工作態(tài)度多熏陶所致,而舍棄了中國(guó)那工作時(shí)漫不經(jīng)心而一味的想到自己得到了多少而不曾想過(guò)今天自己做了多少事,守望時(shí)間工作的人又有幾分心思在工作呢?那對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)是十分的普遍的,但線長(zhǎng)只能數(shù)落新員工,每天受氣的就屬那新員工了,不過(guò)我還算幸運(yùn)了未曾受氣相反我們的線長(zhǎng)對(duì)我還是比較的關(guān)照的。
后來(lái)我也不知道我們線長(zhǎng)看中我那點(diǎn)讓我去修理那功能壞機(jī),對(duì)于一名對(duì)全電路零件的布局都不熟悉,對(duì)于一個(gè)曾經(jīng)未曾學(xué)過(guò)修理而無(wú)人來(lái)指導(dǎo)又怎能在短時(shí)間內(nèi)做好那件事呢?但自己依舊勉強(qiáng)的'答應(yīng)下來(lái)了。
開(kāi)始的那一兩天看到這么多的功能壞機(jī),再想想自己的無(wú)能,不知從何下手修理。
看到它們我心浮氣燥,為何要我來(lái)修理那些“垃圾”呢?那刻我無(wú)助了,我要放棄了。
我向線長(zhǎng)說(shuō)明了我的無(wú)能,我不能修理那壞機(jī)了,希望有更好的安排。
后來(lái)線長(zhǎng)叫個(gè)技術(shù)員來(lái)指導(dǎo)我修理。
一塊一塊線路板在我的手中修好了,讓我感到成功的喜悅,成功的氣息帶走了先前的煩燥,帶來(lái)了自己喜歡上了修理“垃圾”的事了。
接下來(lái)的日子我就是做修理工作的事了。
修理不僅僅讓我學(xué)會(huì)了修機(jī)的技術(shù),更重要的是讓我認(rèn)識(shí)了今后的生活中當(dāng)自己面對(duì)陌生事情時(shí),該沉住氣,知道從那個(gè)角度來(lái)分析問(wèn)題,來(lái)解決問(wèn)題,來(lái)完成對(duì)陌生事物的探索,修機(jī)讓我成熟了一點(diǎn)。
讓我體會(huì)到做事的過(guò)程是歷練自己,認(rèn)識(shí)了別人,對(duì)社會(huì)深層的把握,這些都不斷讓我成熟從容,這過(guò)程中在一點(diǎn)一點(diǎn)的削減我的書生氣,在打磨我那些跟不上時(shí)代變化的書本知識(shí),在剝離我原有的一些難以改變的觀點(diǎn),在工廠的嘈雜的聲音中細(xì)細(xì)的體會(huì)這些過(guò)程是生活中極有意義的事情,這既是享受,也是折磨,更是一次歷練。
暑假社會(huì)這一游不僅僅帶給我的是金錢,更重要的是讓我對(duì)人生有了新的認(rèn)識(shí),有了新的感悟。
對(duì)社會(huì)我直接接觸了消除了先前的一些偏見(jiàn),又從社會(huì)上認(rèn)識(shí)了自己在那些方面的不足自己還要努力的改進(jìn)。
帶著夢(mèng)想來(lái)到大學(xué)中最終自己的夢(mèng)想也被彌腐的大學(xué)生活所吞噬,那與不來(lái)大學(xué)有何區(qū)別呢?社會(huì)不好生存,更別說(shuō)是發(fā)展了,但我不會(huì)象那些自命為什么大學(xué)生的人而歧視職業(yè)的高低來(lái)過(guò)分的挑剔工作,我會(huì)從基層來(lái)做,從基層學(xué)習(xí),辛苦對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不害怕。
一腦的書本知識(shí);一身的書生氣質(zhì);一串的書本邏輯而未吸收社會(huì)實(shí)踐的過(guò)濾;而未經(jīng)歷顛簸命運(yùn)的沖洗,讓別人看起來(lái)十分的幼稚而待成長(zhǎng)。
再展望與社會(huì)上有多少人是通過(guò)社會(huì)勞動(dòng)實(shí)踐來(lái)選擇自己奮斗的目標(biāo),最終有所成就,此刻我更加感覺(jué)到我們大學(xué)生目對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)生存的危機(jī)。
對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講不應(yīng)該過(guò)分的相信”知識(shí)改變命運(yùn)“知識(shí)僅是其中的條件之一,沿著許多成功者足跡來(lái)勘察,我們可以看到成就夢(mèng)想的路途知識(shí)可能是斬?cái)嗦吠局星G棘的刀但在前行的過(guò)程中更需要我們課堂上無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,也許我們從社會(huì)上吸取了這些知識(shí)才能真正改變我們的命運(yùn),才能羽翼豐滿,讓我們飛出藩籬飛向成功。
學(xué)校讓人學(xué)習(xí)了那生硬的書本知識(shí),讓熱血男兒變的更加弱小;社會(huì)讓人學(xué)會(huì)了如何來(lái)生存與發(fā)展,讓書生氣的學(xué)者變的更加的瘋狂。
但無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì),我們依舊在學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中奮斗,至于奮斗的結(jié)局有誰(shuí)預(yù)先知道呢?但我們要堅(jiān)持”努力不一定成功,放棄一定失敗“的心態(tài)來(lái)奮斗?!迸Σ灰欢ǔ晒?,放棄一定失敗“是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明在cctv2中由王俐芬主持的創(chuàng)業(yè)之路節(jié)目中對(duì)那創(chuàng)業(yè)者來(lái)講的。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)方面來(lái)說(shuō)在受邀的嘉賓中姚明根本無(wú)法同馬云、牛根生……相比,但對(duì)于籃球也許是他堅(jiān)持了”努力不一定成功,放棄一定失敗“的座右銘來(lái)奮斗,不計(jì)結(jié)局的奮斗,成就了今天的姚明。
《在路上》那書上講述了此次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程,對(duì)于里面有許多成功創(chuàng)業(yè)者的感言多半隨自己翻閱書那一瞬間而被遺忘,此刻想想:人的一生中無(wú)論你是處于那個(gè)行業(yè),無(wú)論你是干什么的,我們的生活總是有目標(biāo)的有方向的。
我們每天在為理想而奮斗。
在奮斗者中對(duì)于一帆風(fēng)順的沒(méi)有幾個(gè),其中總是要遇上各種挫折各種自己無(wú)法想象的災(zāi)難,在我的心中似乎每個(gè)奮斗都要經(jīng)歷灼燒他們心理承受力和人格尊嚴(yán)的故事,而對(duì)于其所達(dá)到的成績(jī)就與他們內(nèi)心所經(jīng)受的煎熬的程度所成正比。
生活中的奮斗者多,而至于有所成績(jī)的奮斗者卻十分的少,大部分人無(wú)法承受內(nèi)心的煎熬而放棄了,最終無(wú)法成功。
人生中既然選擇了自己奮斗的目標(biāo)而堅(jiān)持”努力不一定成功,放棄一定失敗“的心態(tài)來(lái)奮斗來(lái)努力,至于成功與失敗在天意了,過(guò)分的計(jì)算結(jié)果只能讓自己猶豫前,錯(cuò)失成功的機(jī)會(huì)。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇四
我在心理咨詢中心開(kāi)始了心理咨詢實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)目標(biāo)是通過(guò)實(shí)踐提高我的咨詢技能和水平。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要回復(fù)咨詢郵件、在線qq咨詢;每周二,實(shí)習(xí)小組進(jìn)行案例討論、角色扮演和移情培訓(xùn)。
這個(gè)月的心理咨詢實(shí)踐,我有很多收獲:
首先,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢的實(shí)踐,學(xué)會(huì)進(jìn)行侵入性的交談,收集顧問(wèn)的基本信息,對(duì)顧問(wèn)的問(wèn)題有一個(gè)大致的了解,然后整理問(wèn)題的背景;咨詢中最重要的是顧問(wèn)的移情,這是建立有效和良好的咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)。對(duì)顧問(wèn)的情感和情感的理解將以自己的語(yǔ)言反饋給顧問(wèn),以使對(duì)方感到關(guān)心和尊重。
第二,透過(guò)個(gè)案討論,我們表達(dá)了自己的意見(jiàn)。不同的顧問(wèn)對(duì)顧問(wèn)的問(wèn)題有不同的理解,我們會(huì)一起分析和討論,集思廣益,尋找顧問(wèn)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。筆者發(fā)現(xiàn)自己的視野狹窄,思維開(kāi)闊,咨詢知識(shí)水平提高:咨詢的重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)向咨詢師指導(dǎo)他們思考;輔導(dǎo)員應(yīng)具有心理分析的視野、人本主義的心理、認(rèn)知行為的方式和家庭治療的形式。
第三,通過(guò)角色扮演,作為一名顧問(wèn),我講述了我自己的情感困惑,以及成長(zhǎng)過(guò)程中與家人之間的情感問(wèn)題。一方面,通過(guò)"空蕩蕩的椅子"對(duì)話,我將內(nèi)心的消極情緒發(fā)泄了很長(zhǎng)一段時(shí)間;另一方面,監(jiān)督和咨詢成員給了我很多鼓舞人心的話語(yǔ),這樣我就能意識(shí)到自己的思維和行為模式,發(fā)掘自己的長(zhǎng)處,挖掘自己的潛力。
在案例討論和角色扮演方面,我們接受了坐姿、表情、探究情緒、移情態(tài)度等方面的訓(xùn)練。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間很短,我在一些方面有不足之處:在網(wǎng)絡(luò)咨詢中,與咨詢師的同理心不足,過(guò)早加入自己的價(jià)值判斷,不以中立的態(tài)度對(duì)待咨詢;缺乏自信,角色扮演不敢扮演顧問(wèn)的角色,總是擔(dān)心自己的能力不勝任;在移情訓(xùn)練中,我表現(xiàn)出焦慮、擔(dān)心的感覺(jué),未能取得滿意的效果;實(shí)習(xí)期間,由于他們?nèi)悦τ谄渌虑?,無(wú)法冷靜認(rèn)真地咨詢,沒(méi)有自己的案例與大家討論。
在紅楓的實(shí)踐中,可以說(shuō)有收獲也有遺憾,但總的來(lái)說(shuō),收獲更多。
在這次實(shí)習(xí)中,我很幸運(yùn)地得到了先生的監(jiān)督。劉鳳琴。每當(dāng)我在諮詢中遇到混亂時(shí),先生。劉總是耐心地指導(dǎo)我們,給我們靈感。先生。劉有多年豐富的心理咨詢經(jīng)驗(yàn),對(duì)心理咨詢有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。她用通俗的語(yǔ)言談?wù)撔睦碜稍兎椒ǎ庇^的理解,不僵化的理論,更容易理解和消化。劉老師性格開(kāi)朗、樂(lè)觀、深情、包容,敢于挑戰(zhàn)困難的風(fēng)格,給人留下深刻的印象。
咨詢室里的盧老師,善良的夏老師,工作認(rèn)真努力,工作責(zé)任心強(qiáng),積極進(jìn)取,值得我學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)期間,我結(jié)交了一群志同道合的朋友:穩(wěn)定的王芳、潛在的姚、平靜的牛牛、陽(yáng)光張愛(ài)、熱心腸的賈玄宏、強(qiáng)壯能干的惠娟、斯文的竹子等等。通過(guò)與他們交流關(guān)于心理咨詢的想法和觀點(diǎn),分享我的經(jīng)驗(yàn),讓我得到很多靈感,從中感受到顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的溫暖和快樂(lè)。它們都發(fā)出一種光,都是一種幫助他人自助的力量。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇五
從第一次走進(jìn)報(bào)社的那一刻起,我就知道我是屬于這里的。
大學(xué)的第一個(gè)暑假,作為一名新聞專業(yè)的學(xué)生我很有幸的來(lái)到了黃山日?qǐng)?bào)社《黃山晨刊》,在這里開(kāi)始了我難以忘記的暑期記憶,它帶給我的不僅僅是簡(jiǎn)單的開(kāi)心,更重要的是使我體會(huì)到了一名記者的真正生存狀態(tài)。記者無(wú)限光榮的外表下,他們所為此做出的努力,以及往往所感覺(jué)到的無(wú)奈和遺憾。
其實(shí)《黃山晨刊》對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不陌生,學(xué)校的閱覽室里總是會(huì)準(zhǔn)時(shí)的擺放每一天晨刊的報(bào)紙。當(dāng)初在看這一份黃山本地的報(bào)紙時(shí),總還會(huì)有一種不屑的感覺(jué),覺(jué)得他們的新聞做的很平庸。只是很簡(jiǎn)單的例行報(bào)道,新聞沒(méi)有深度,讓人讀起來(lái)索然無(wú)謂。當(dāng)時(shí)就自大的認(rèn)為假如自己可以去做這份報(bào)紙,一定可以做的更好。當(dāng)時(shí)的我沒(méi)有想到,幾個(gè)月后我真的來(lái)到了這里。
初次來(lái)到報(bào)社,就給我有一種怪怪的感覺(jué),諾大的一間辦公室里已近10點(diǎn)了,竟只還有寥寥數(shù)人。我們的到來(lái)似乎并沒(méi)有引起他們太大的興致,辦公室里的電話此起彼伏。在接下來(lái)的日子里我才知道,雖然報(bào)社的工作時(shí)間寫的是早晨幾時(shí)至幾時(shí),下午幾時(shí)至幾時(shí),但除了個(gè)別值班的和打字交稿的記者會(huì)在辦公室里,多數(shù)時(shí)間他們都是不會(huì)在報(bào)社里的,有的記者我甚至一個(gè)星期都不能見(jiàn)他們一面。這使我深刻體會(huì)到了老師上課時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話了,“新聞不是可以做在辦公室里憑空捏造出來(lái)的,必須出去跑,只有到處跑,才能發(fā)現(xiàn)新聞”。我經(jīng)常會(huì)在中午12點(diǎn)左右的時(shí)間和晚上已經(jīng)7、8點(diǎn)的時(shí)間里看到仍然還有很多記者在工作,他們甚至?xí)扬埐四玫綀?bào)社里來(lái)吃。這些都深深的觸痛了我,后來(lái)隨著記者師傅前去很遠(yuǎn)的地方去采訪,我在車?yán)锸懿蛔÷烦痰念嶔ね铝耍頌榕拥膸煾狄彩呛茈y受,但采訪還是要必須進(jìn)行,此時(shí)我真的體會(huì)到了記者的敬業(yè)和辛苦。
除了辛苦之外,記者給我的另一個(gè)極其深刻的印象就是他們的責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感。記者向來(lái)被稱之為無(wú)冕之王,但在這個(gè)稱謂的背后他們擔(dān)負(fù)的是更多的責(zé)任。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中做過(guò)很多次的采訪,每一次的經(jīng)歷我都是很珍惜,但對(duì)王先生鄰里糾紛一事的采訪印象極為深刻。王先生因回家的通道被鄰居堵死一事,從協(xié)調(diào)到告上法庭三年未果。期間他4次借助媒體,可起到的只是簡(jiǎn)單的推動(dòng)而不是根本解決的作用,但他還是依然相信媒體并且找到了我們,看到王先生信任與期待的眼神,我真正理解到了作為一名記者的光榮。期間我們?yōu)榇耸屡芰撕芏嗟胤剑幸淮芜€受到了一點(diǎn)挫折,但想到王先生對(duì)我們的信任還是堅(jiān)持了下來(lái)。最后事情終于解決了,王先生開(kāi)心,我們也為此喜悅。此時(shí)是真的感覺(jué)到了作為一名記者存在的意義。在其他的采訪過(guò)程中,還有幾個(gè)類似的經(jīng)歷,其中歙縣xx村民修路一事也給我很深的印象。我現(xiàn)在還可以清晰的記得當(dāng)我第一次來(lái)到xx,近十位村民圍在我身旁的情景,最后因?yàn)槁烦痰脑蛭也荒芑厝?,村民們特意?zhǔn)備了一間最涼爽的房間給我,那時(shí)我是真的感動(dòng)。我知道他們?nèi)绱藢?duì)待我是因?yàn)槲沂且幻浾撸▽?shí)習(xí)生),是記者的身份讓我得到如此待遇;我也還知道我必須在今后的采訪中對(duì)得起記者這個(gè)身份也才可以對(duì)得起xx的村民。
此次暑期實(shí)習(xí)除了帶給我很多的心靈震撼之外,一些學(xué)校里很難體會(huì)到的采訪技巧也使我受益匪淺。首先就是要善于從別的媒體,無(wú)論平面、電視或者網(wǎng)絡(luò)里獲取新聞線索,必須時(shí)刻關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)并且要從自身的新聞需求中去發(fā)現(xiàn)。就好比最近整個(gè)國(guó)家都十分關(guān)注的“欣弗注射液事件”,雖然黃山并沒(méi)有受到很明顯的干擾,但是報(bào)社的記者迅速來(lái)到我市各衛(wèi)生相關(guān)部門進(jìn)行采訪,雖然結(jié)果仍然是未受到影響,但此次的采訪也安撫了民心。在我的采訪過(guò)程中,也有過(guò)幾次類似的采訪活動(dòng),如“格美”臺(tái)風(fēng)對(duì)于黃山的影響以及在“反百日盜版行動(dòng)”在我市的開(kāi)展情況。其次就是要重視從人民身上去獲取新聞線索,《黃山晨刊》有一個(gè)“強(qiáng)哥熱線”,而且報(bào)紙有一正版都是做熱線新聞的。據(jù)我在報(bào)社實(shí)習(xí)過(guò)程的觀察中發(fā)現(xiàn),晨刊所刊登的新聞線索有差不多50%是來(lái)源于人民或者是政府相關(guān)職能部門。記者一個(gè)人的力量總是有限的,因此線人以及群眾熱線的作用就顯得尤為重要。在這里我還想多提一下網(wǎng)絡(luò)bbs以及其他網(wǎng)絡(luò)信息中市民所提交的新聞線索,個(gè)人認(rèn)為對(duì)此應(yīng)當(dāng)同樣重視。但前提是必須要把網(wǎng)絡(luò)事實(shí)放在現(xiàn)實(shí)中重現(xiàn),在現(xiàn)實(shí)中搞清網(wǎng)絡(luò)事實(shí)。我也曾經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線索做過(guò)一個(gè)采訪,但我只是僅僅是依存于網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實(shí)。我還又在網(wǎng)絡(luò)上留言并聯(lián)系了這個(gè)當(dāng)事人,在現(xiàn)實(shí)中接觸到他,并且在現(xiàn)實(shí)中讓他再一次的把事實(shí)陳述。網(wǎng)絡(luò)上的東西大多很隨意,真實(shí)感較差,但卻也不能因此放棄,所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)到現(xiàn)實(shí)是我學(xué)到的很好的采訪技巧。再次,在獲得新聞線索的過(guò)程中,應(yīng)該特別留意“提示性(預(yù)見(jiàn)性)報(bào)道”也是我很有感觸的一點(diǎn),此次“七月半(鬼節(jié))”我在做采訪的時(shí)候,稿子寫出來(lái)投到編輯那,但最后還是沒(méi)有發(fā)出來(lái)。一個(gè)已經(jīng)做了很多年的記者告訴我:“像這種報(bào)道單單是簡(jiǎn)單的敘述事實(shí)多半意義是不大的,而如果你提前一天做關(guān)于提醒市民在鬼節(jié)的時(shí)候祭祀所需注意的相關(guān)事項(xiàng),那意義就有了。同樣像一些災(zāi)難性報(bào)道等對(duì)市民有很大影響的事情就需要新聞?dòng)蓄A(yù)見(jiàn)性,這樣市民才能愛(ài)看。”因此現(xiàn)在我理解到了新聞不僅僅是新近發(fā)生和正在發(fā)生的事情了,對(duì)沒(méi)有發(fā)生而即將要發(fā)生的事情也是需要高度關(guān)注的。最后再講一點(diǎn)感觸也是很深的東西,這也是我在采訪過(guò)程中所遇到的。在采訪的過(guò)程中,很多的場(chǎng)合特別是在對(duì)于一個(gè)集體行為的采訪都免不得要應(yīng)酬,如實(shí)習(xí)的過(guò)程中我有過(guò)對(duì)xx鄉(xiāng)、歙縣公路局的采訪和對(duì)于黃山市桃源大酒店的采訪。雖然覺(jué)得很別扭,但還是跟著我的記者師傅吃了兩頓飯。后者是一個(gè)很平常的例行采訪,雖然吃了別人的飯感覺(jué)怪怪的,但也不多說(shuō)些什么??汕罢叩牟稍L卻是因?yàn)樗麄兣cxx村民的矛盾,雖然最后飯吃了沒(méi)發(fā)生什么特別的事情,但后來(lái)一位報(bào)社的資深記者對(duì)我說(shuō):“政府和村民發(fā)生矛盾時(shí),無(wú)論孰對(duì)孰錯(cuò),決不可因?yàn)閼?yīng)酬推脫不過(guò)而吃,看似只是政府很平常的對(duì)于記者采訪的一次接待,但是如果讓村民看到他們就會(huì)以為是什么‘勾結(jié)’,采訪不好進(jìn)行下去,但村民的飯還是可以吃的,當(dāng)然最好也不吃”。對(duì)于他的話,我的理解是,雖然現(xiàn)在很多的應(yīng)酬不好推辭,但涉及到被采訪雙方發(fā)生矛盾時(shí),一定還是要堅(jiān)持原則的。
除了很多的采訪技巧外,我還學(xué)到了一些新聞寫作上的技巧。首先,必須要樹立這樣一個(gè)概念,新聞價(jià)值永遠(yuǎn)是最重要的,不必太過(guò)于擔(dān)心稿子寫出來(lái)的質(zhì)量,當(dāng)然這也還是很重要的。其實(shí)如果你的稿件有新聞價(jià)值,就算你只是很簡(jiǎn)單的白描一下,這也就足夠了。當(dāng)然,新聞寫作的質(zhì)量也還是需要注意的。我曾仔細(xì)的把我所寫的所有初稿和被編輯修改過(guò)的新聞稿做過(guò)對(duì)比,發(fā)現(xiàn)自己稿件很大的一點(diǎn)不足之處便是不夠簡(jiǎn)潔,很多“的”“了”等等口語(yǔ)化的用語(yǔ)太多,還有就是太羅嗦。另外,對(duì)于新聞事實(shí)的選擇不能做到“敢于放棄”,即雖然采訪的過(guò)程中你會(huì)得到很多的資料,也許都是能用的上,但是在寫作的過(guò)程中就必須取其新聞價(jià)值最大的一點(diǎn),敢于拋棄那些“累贅”。最后,也要注意寫作上的模糊用語(yǔ)和精確表達(dá)的選擇。比如我曾經(jīng)寫過(guò)一篇關(guān)于夏日幼兒患病人數(shù)增多的報(bào)道,但是沒(méi)有登出來(lái),可是在后來(lái)有一位記者又一次的寫到了這個(gè)題材,不但登出來(lái)了,還是作為頭版頭條登出來(lái)的。我比較了我們稿件的差別,發(fā)現(xiàn)我們所提供的新聞事實(shí)以及所采訪到的醫(yī)生、建議都是雷同的。但不同的是,雖然我們都表達(dá)了患病人數(shù)增多這個(gè)事實(shí),我用的是醫(yī)生說(shuō),他用的卻是具體的數(shù)據(jù),今年的與往年的比較;雖然我們都展現(xiàn)了病人多這樣一個(gè)場(chǎng)面,但我也就只是展現(xiàn),他不僅說(shuō)多了,而且把病人的具體數(shù)字給了出來(lái),又詳盡舉出了一個(gè)例子。我想她的稿件之所以比我的優(yōu)秀,正是因?yàn)樗臏?zhǔn)確性,從而使新聞更具說(shuō)服力。
所有的采訪過(guò)程中,一次關(guān)于盜版問(wèn)題的采訪使我感觸最深。因?yàn)槟且淮蔚牟稍L我受到了表?yè)P(yáng),也因?yàn)槟且淮蔚牟稍L使我感到深深的內(nèi)疚。受到表?yè)P(yáng)的原因是因?yàn)槲业摹凹?xì)心”,點(diǎn)抓的好;內(nèi)疚的原因是因?yàn)槲姨u莽,事實(shí)判斷可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的前提下就貿(mào)然發(fā)稿。事實(shí)證明表?yè)P(yáng)我是錯(cuò)的,我是太鹵莽的。關(guān)鍵在于那一個(gè)條形碼的問(wèn)題,因?yàn)槲覉?jiān)持不同的書有不同的條形碼,否則的話便是盜版。因?yàn)椤白砸詾橐呀?jīng)查過(guò)了很多的資料”,可事實(shí)證明可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。其實(shí)我在做這個(gè)報(bào)道之前是有這個(gè)責(zé)任把事情弄的更清楚,讓權(quán)威部門出來(lái)說(shuō)話的,而不單單只是自己查了資料,這是完全由自己的粗心造成的?,F(xiàn)在把它寫出來(lái),引以為戒!
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快便要過(guò)去,現(xiàn)在的我拿起一份《黃山晨刊》,似乎能感覺(jué)到每一篇的報(bào)道中記者們?yōu)榇怂粝碌暮顾?,突然發(fā)現(xiàn)晨刊上的新聞是那樣的可貴。也許晨刊還不成熟,但它畢竟還不到兩歲。晨刊有一個(gè)傳統(tǒng),每個(gè)星期都有兩次的集中學(xué)習(xí)交流的時(shí)間,晨刊的一個(gè)編輯曾說(shuō)道:“我們要活到老,學(xué)到老。”我想,這應(yīng)該作為這次暑期實(shí)習(xí)的終結(jié)語(yǔ)。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇六
根據(jù)學(xué)院和系的安排,我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我掌握了大量的實(shí)務(wù)操作技能。這次實(shí)習(xí)讓我更好地理解和熟悉電子商務(wù)的過(guò)程,收獲頗多。首先,我將解釋我在這份實(shí)習(xí)中的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我基本上掌握了電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用,了解并熟悉了b2b和b2c流程,了解了三流合作的重要性,收獲頗多。b2b電子商務(wù)是指企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。在這里,企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),其最大的特點(diǎn)是交易的雙方都不是建立在長(zhǎng)期和連續(xù)交易的前提下的。b2c是按交易對(duì)象劃分的電子商務(wù)類型之一,即代表商業(yè)組織對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般是以網(wǎng)上零售為主,主要借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷售活動(dòng)。例如,它經(jīng)營(yíng)各種書籍、鮮花、電腦、通訊用品和其他商品。
網(wǎng)上銀行是指客戶的計(jì)算機(jī)終端通過(guò)internet網(wǎng)絡(luò)或其他公共信息網(wǎng)絡(luò)與銀行相連的服務(wù)系統(tǒng),銀行服務(wù)直接發(fā)送到客戶的辦公室或家中。它拉近了客戶與銀行之間的距離,使客戶不再局限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間,突破了空間距離和對(duì)象媒體的限制,可以在不離開(kāi)賬戶的情況下享受網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)不可缺少的組成部分。
在這次實(shí)習(xí)中,雖然我每次都很沮喪,但每次挫折之后我都會(huì)總結(jié)一下,我發(fā)現(xiàn)每次取得一點(diǎn)進(jìn)步并不太難。有時(shí)候我真的很想放棄,又累又氣,玩網(wǎng)絡(luò)游戲多好啊!但當(dāng)我想起翁先生的話,我會(huì)振作起來(lái),對(duì)自己說(shuō):其實(shí),成功離你不遠(yuǎn)!這樣,我會(huì)以積極的態(tài)度去面對(duì),我不再害怕他們,我知道困難就像泉水,我又弱又強(qiáng)。為了這周的實(shí)習(xí),我很認(rèn)真!我覺(jué)得最重要的是讓你學(xué)到一些東西,最重要的是過(guò)程。如果有機(jī)會(huì)的話,希望下次能進(jìn)行這種實(shí)習(xí)。不管怎樣,只要你能學(xué)到知識(shí),那就好!
本周的上級(jí)操作,雖然我沒(méi)有成功地落實(shí)老師計(jì)劃中的每一個(gè)內(nèi)容,但至少我熟悉這個(gè)過(guò)程,知道如何在每一個(gè)步驟中前進(jìn)。我認(rèn)為這不是一個(gè)小收獲。哈哈!
這次實(shí)習(xí)讓我知道了如何在網(wǎng)上購(gòu)物,如何申請(qǐng)電子郵件,如何設(shè)置outlook并使用它收發(fā)電子郵件,如何注冊(cè)和使用支付寶,如何下載迅雷并使用它下載所需的信息,我還學(xué)習(xí)了遠(yuǎn)程登錄,瀏覽網(wǎng)頁(yè)和保存收藏,百度,搜狗和其他搜索引擎。有些東西以前沒(méi)碰過(guò)。我非常感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。我相信這些對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作和生活都會(huì)有很大的幫助!
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇七
3、培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)
4、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理
6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法
7、了解和體驗(yàn)生產(chǎn)過(guò)程中的各種辛酸
在一開(kāi)始的插件中,我的任務(wù)是插四個(gè)二極管和兩個(gè)電阻(一塊電板),開(kāi)始的時(shí)候,我按照的是主觀交給我的方法去插,不過(guò),插著插著,我就發(fā)現(xiàn)了,這樣插下去就有點(diǎn)跟不上其他同學(xué)的速度,我就跟身旁的同學(xué)商量了一下,因?yàn)樗墓ぷ骱臀业牟畈欢?,我?lái)插八個(gè)二極管,她就負(fù)責(zé)插四個(gè)電阻,這樣下來(lái),我們就基本上可以跟上了,這是其中的一個(gè)方法吧。到第三天,我就和一位同學(xué)換了一下位置,感受一下不同的元件的插法,嘗試去了解其中的技巧所在,找到一些方法來(lái)更快地插件方法,這可以使我在后來(lái)的實(shí)驗(yàn)中掌握到好的方法,提高插件速度,節(jié)省更多的時(shí)間來(lái)完成下面的工序。在全部完成之后,我就去焊電蚊拍的開(kāi)關(guān),當(dāng)然了,我認(rèn)為這是我應(yīng)該最有價(jià)值的一種工作,因?yàn)檫@需要我拿起電烙鐵去焊,這是因?yàn)槲业暮附蛹夹g(shù)不怎么樣的原因,雖然我在上個(gè)寒假的假期時(shí)有去做過(guò)寒假工,雖說(shuō)也是電子廠,不過(guò)那是我拿電烙鐵的時(shí)間和機(jī)會(huì)并不多,因?yàn)槊總€(gè)人的工種都不同的原因,我這個(gè)做測(cè)試的幾乎沒(méi)有拿過(guò)電烙鐵去焊,在平時(shí)的時(shí)候又很少拿電烙鐵來(lái)焊,所以這次的焊接工作我也覺(jué)得是蠻期待的。但事與愿違,剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得不怎么樣,不過(guò)焊久了就覺(jué)得有點(diǎn)難了,怎么說(shuō)呢,一來(lái)我很少拿烙鐵來(lái)練習(xí)焊接,所以焊出來(lái)的效果就不敢恭維了,速度就相對(duì)其他的同學(xué)就慢了很多,雖然我并不是十分在意工資的多少,不過(guò)年輕人難免會(huì)有攀比的心理,所以相比之下就有些羞愧;二來(lái)就是工作環(huán)境的問(wèn)題,因?yàn)樽鳛橐晃粚W(xué)生,我們剛來(lái)報(bào)告,工廠的環(huán)境與學(xué)校的環(huán)境是完全的不同,這里的環(huán)境雖說(shuō)不是很差的那一種,但也絕對(duì)不會(huì)比學(xué)校的好,在學(xué)校的時(shí)候,我們?cè)谶M(jìn)行焊接時(shí),雖有些松香煙,但絕不會(huì)很糟糕,但在這,簡(jiǎn)直是漫天煙霧,也許會(huì)夸張,但這只是形容了一下我們的環(huán)境比較差,這就使我有點(diǎn)難以適應(yīng)了,過(guò)多地吸進(jìn)這松香的煙,令我有點(diǎn)頭暈,也導(dǎo)致了我工作的速度。但是在焊接過(guò)程中我也認(rèn)識(shí)到了焊接的基本方法之一,其基本操作“五步法”:準(zhǔn)備施焊,加熱焊件,熔化焊料,移開(kāi)焊錫,移開(kāi)烙鐵(又“三步法”)看似容易,實(shí)則需要長(zhǎng)時(shí)間練習(xí)才能掌握。剛開(kāi)始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個(gè)來(lái)形容,但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時(shí)間完成考核目標(biāo),可以說(shuō)是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思,戒驕戒躁,慢慢來(lái)。在不斷挑戰(zhàn)自我的過(guò)程中,我拿著烙鐵的手不抖了,送焊錫的手基本能掌握用量了,焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我終于能用最短時(shí)間完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí),對(duì)焊接的恐懼早已消散,取而代之的是對(duì)自己動(dòng)手能力的信心。在這一過(guò)程當(dāng)中深深的感覺(jué)到,看似簡(jiǎn)單的,實(shí)際上可能并非如此。在對(duì)焊接實(shí)習(xí)的過(guò)程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西,.待電烙鐵加熱完全后,到底是先涂助焊劑還是先掛錫,我采用后者,有人采用前者。都焊出來(lái)了,但我在焊接的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況,而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎,不明白。辛苦地渡過(guò)了幾天的焊接工作,可能看到別的同學(xué)的工作好像很簡(jiǎn)單,就要求換了其他的崗位,進(jìn)行電吹風(fēng)的外殼組裝,看起來(lái)容易,實(shí)際并不是這樣的,這就是我做了一天組裝后的感覺(jué)。開(kāi)始跟我的同伴做的時(shí)候好像就有點(diǎn)后悔,這是為什么呢,我們也難以敘說(shuō),組裝的步驟比較多,既要用502膠水來(lái)沾電吹風(fēng)的指示燈,又要裝線、拍殼,打螺絲釘,這還要保證在表面看不到其上面的合裝的縫隙,即使做完了,這還不算完工,把裝好的電吹風(fēng)拿起檢測(cè),要檢測(cè)合格才算是我們做好的,如果檢測(cè)到有問(wèn)題的電吹風(fēng)就是我們倒霉,不算我們的,可以說(shuō)是白做了,這樣下來(lái),有一個(gè)感覺(jué):1毛半組裝一個(gè)電吹風(fēng),不好賺啊,這也導(dǎo)致了有一天我們只有3塊9的工資,簡(jiǎn)直沒(méi)面子啊。一直堅(jiān)持,又把這工作做好了,我們又換到了一份看起了簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)槠渌耐瑢W(xué)合作,四個(gè)人一天可以做到7、8箱的份量,而我們?nèi)撕献饕惶熘皇亲龅?箱的份量,手腳慢,這是覺(jué)得不好意思啊,我們也只是放二極管,把電吹風(fēng)馬達(dá)的整流橋給焊好,卻又有點(diǎn)慢,這能不慚話愧嗎?可能也是那一句不做不知道,一做嚇一跳啊!事實(shí)與愿望是兩回事,通常美好的都會(huì)被現(xiàn)實(shí)所打敗的一敗涂地。不過(guò),這也是應(yīng)該的,社會(huì)事實(shí)就是這樣,我們做的這樣,也是比較好的了,起碼主管沒(méi)有太多地去責(zé)罵我們。
當(dāng)然了,我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們應(yīng)該越早體會(huì)到這些,這能就越好地鞭策我們?nèi)プ晕以鲋?,學(xué)好我們要學(xué)的,要了解的種種有用的知識(shí),說(shuō)句現(xiàn)實(shí)點(diǎn)的話吧,那也要我們起碼不要在廠里的第一線工作吧,那我不是要鄙視底層勞動(dòng)者的意思,那純屬是我自己的個(gè)人意見(jiàn)吧了,既然我們掌握一定的知識(shí)就能應(yīng)該運(yùn)用到適當(dāng)?shù)牡胤?,第一線的生產(chǎn),應(yīng)該還是留給一些暫時(shí)只能勝任這崗位的工人吧?;蛟S我們會(huì)在開(kāi)始到社會(huì)工作時(shí)也會(huì)工作在第一線,但相信這會(huì)是短暫的,因?yàn)槲覀冋莆樟艘欢ǖ闹R(shí),那當(dāng)然也是我們學(xué)好知識(shí)之后的事,這就是我們要努力學(xué)習(xí)的最好選擇了:第一線工人還是技術(shù)人員或者是其他更好的職位。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇八
首先時(shí)對(duì)書籍的擺放??偟膩?lái)說(shuō)天天書店的書大致可以分為兩大類:教學(xué)用書和生活休閑。教學(xué)類嘛,除了按不同年級(jí)進(jìn)行擺放外基本上沒(méi)啥特色。就是那些生活休閑類的書,雖說(shuō)多少有按小說(shuō)、電腦、雜志、期刊分吧,但未免也太雜亂了,有時(shí)找一本書,半天也不見(jiàn)影。所以,在向顧客介紹書籍時(shí),真有點(diǎn)“書到賣時(shí)方恨找”的感覺(jué)。
買書的人大多數(shù)是不認(rèn)識(shí)的,要是沒(méi)有溝通技巧和膽量是不行的,“我可以為你服務(wù)嗎?”、“有什么需要幫助的嗎?”、除了這些之外,你還有必要跟他們嘮嘮,比如可以拉些老鄉(xiāng)關(guān)系,可以借機(jī)表?yè)P(yáng)他們或他們的親人。其實(shí),“名人效應(yīng)”還是得有的,我們可以多做些宣傳、海報(bào)之類的,標(biāo)注好書店所在的具體位置,讓顧客更清楚書店的方位,方便他們尋找。請(qǐng)名人代言看來(lái)就不必了,畢竟是那么難,我們一般的書店消費(fèi)不起。再一就是膽量,假如你去買書時(shí)遇到一個(gè)扭扭捏捏、一聲不吱的售貨員,你會(huì)有啥感想,你會(huì)覺(jué)得開(kāi)心嗎?有些“一問(wèn)三不知”的店員,生意怎么可能好起來(lái)?況且,從店長(zhǎng)的角度來(lái)看,他會(huì)長(zhǎng)期雇用一個(gè)“默默無(wú)聞”、僅僅只會(huì)簡(jiǎn)單擺放一些書籍這樣簡(jiǎn)單的事的店員么?答案是否定的。當(dāng)然,從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),也不是要求每一個(gè)店員在顧客來(lái)時(shí)就得做到滔滔不絕,要是這樣的話也會(huì)讓顧客覺(jué)得很煩的,我們要拿捏有個(gè)度,懂得應(yīng)變。所以,有膽量敢跟陌生買書的人交流,那才不會(huì)是個(gè)半成品。大膽交流、大聲交流,只要你不違悖一些道德行為,你就有機(jī)會(huì)成功。
最后,個(gè)人觀點(diǎn)吧。有時(shí)候顧客買的不僅僅是書吧,的應(yīng)該是服務(wù)的態(tài)度吧。同樣一本書,假如你會(huì)說(shuō)話,懂得說(shuō)話,有膽量說(shuō)話,你就可以比別人賣得。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)本次實(shí)習(xí)所在地是內(nèi)蒙古興安盟索倫牧場(chǎng)。索倫牧場(chǎng)總土地面積107726.97公頃;地處大興安嶺南麓淺山地帶,山川交錯(cuò),地貌有山地、溝谷地、低洼地三種,山勢(shì)大多平緩,低洼地坡度大部分小于10°,一部分谷底較為開(kāi)闊。...
將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力,加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
橋梁參觀實(shí)習(xí)對(duì)于在大學(xué)的你是一次全新的體驗(yàn),可以讓你從中學(xué)會(huì)許多實(shí)用的東西。下面是xx小編為您收集整理的橋梁參觀實(shí)習(xí)報(bào)告范文,歡迎閱讀與參考。
實(shí)習(xí)目的在為期兩周的實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí),只要認(rèn)真思考,對(duì)就是思考,用所學(xué)的知識(shí),再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的。
經(jīng)過(guò)在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)實(shí)習(xí)了近三個(gè)月了,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,感受到了大家不經(jīng)歷風(fēng)...
(一)。
基層法院辦公條件差、經(jīng)費(fèi)不足、審判力量匱乏。康??h滿德堂人民法庭沒(méi)有自己的辦公場(chǎng)所,而是借用暑假放假的幼兒園作為臨時(shí)的辦公場(chǎng)所。
實(shí)習(xí)目的由于學(xué)習(xí)的是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),將來(lái)是要從商的,嘗試經(jīng)商的滋味了解市場(chǎng),增加自己的閱歷,因本人是理科生,需要有的體驗(yàn),的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著暑假有這樣一個(gè)自由時(shí)間,可以好好地大干一場(chǎng)。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇九
我的實(shí)習(xí)是由內(nèi)蒙古科技大學(xué)人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院和沅江市人民法院共同安排的。通過(guò)實(shí)習(xí),我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己一年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我了解了庭審案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程,在一些案件的立案過(guò)程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作,并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí),對(duì)立案的程序有了更深的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我被分在了刑一庭,這對(duì)我是有點(diǎn)難度,因?yàn)槲覀兇笠贿€沒(méi)有學(xué)習(xí)刑法。由于刑一庭只有我一個(gè)實(shí)習(xí)生,難免有些緊張和擔(dān)心,害怕自己做不好工作,為別人添麻煩。不過(guò),這也是個(gè)鍛煉自己的好機(jī)會(huì),正因?yàn)槭且粋€(gè)人,更是需要我獨(dú)立迎接挑戰(zhàn)。就這樣,我滿懷激情,正式開(kāi)始了在沅江市人民法院的實(shí)習(xí)生活。在刑一庭實(shí)習(xí)的半個(gè)月里,我主要做了以下一些事情。
1、整理卷宗。邊整理邊看,在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案例,其中涉及到事實(shí)的認(rèn)定,證據(jù)的采信,責(zé)任的認(rèn)定等等,在整理卷宗過(guò)程中,對(duì)刑事案件從立案到審結(jié)的程序、各種歸檔的文書的分類有了詳細(xì)的了解。
2、旁聽(tīng)案件。沅江市管轄人口較多,刑一庭又是沅江市人民法院管轄的事最多最雜的,幾乎每天都有一個(gè)庭要開(kāi),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事,可以聽(tīng)的案子就比較充足。審判比較注重程序,法庭審理比較嚴(yán)肅,通過(guò)旁聽(tīng)案件,我對(duì)刑事的審判特點(diǎn)和程序有了詳細(xì)的了解,懂得了審理刑事案件關(guān)鍵在于著重體現(xiàn)國(guó)家強(qiáng)制力懲罰犯罪。
3、做合議庭評(píng)議案件的臨時(shí)記錄。一些疑難案件必須采取合議庭的方式審理,在開(kāi)庭審理休庭后要對(duì)案件的疑難點(diǎn)進(jìn)行合議庭成員合議,我擔(dān)當(dāng)過(guò)幾起案件評(píng)議時(shí)的記錄,由于法官們?cè)谟懻摪缸訒r(shí)都是用沅江方言,能夠完全聽(tīng)懂,但我還是不能完全記錄的準(zhǔn)確,平時(shí)我們?cè)谒儆涍@方面鍛煉較少,我覺(jué)得我們的教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)該增加速記這方面的培訓(xùn)。
4、寫一些法律文書。值得一提的是我在實(shí)習(xí)的15天里,曾草擬過(guò)1份刑事裁定書,嘗試了自己寫刑事判決書的稿紙,寫過(guò)兩份公告啟示,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常大的考驗(yàn),要知道,案子都是普通程序,寫判決書要求將每個(gè)證據(jù)的主要內(nèi)容都寫出來(lái),并指明該證據(jù)都證明了什么,通常要寫十幾頁(yè)。要寫出判決書,就必須對(duì)整件案子十分熟悉,將厚厚的偵察卷看透。雖然寫的都是一些比較簡(jiǎn)單的文書,還是照著模板寫的,但還是出了不少錯(cuò)誤,就一份裁定書我寫了四遍才合格!原因就在于措辭不嚴(yán)謹(jǐn),法官讓我改了三次才送給庭長(zhǎng)簽字,真是慚愧!回來(lái)后狂看司法文書寫作的格式,后悔當(dāng)初老師講時(shí)自己沒(méi)好好聽(tīng),真是應(yīng)征了那句古話,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事須躬行”。
5、跟隨警官到各地方調(diào)查案件,送達(dá)法律文書。原先總以為送達(dá)文書是一件很簡(jiǎn)單的事情,現(xiàn)在才知道不是那么回事,每件事都有它的難處和方法,一份傳票送給被告有時(shí)要送很多次被告才肯接受,就是簽收個(gè)送達(dá)回證就要給他們解釋半天,因?yàn)樵谀切┎欢ǖ娜搜劾?,簽字是件很慎重的事情,他們心里在想,這簽了字是不是就判了啊,會(huì)不會(huì)對(duì)自己不利,有人甚至把門關(guān)起來(lái)故意不讓我們進(jìn)去,杜警官給他耐心的解釋半天,給他說(shuō)明送達(dá)回證簽收只是表明你收到傳票和開(kāi)庭通知了?,F(xiàn)在才體會(huì)到中國(guó)法治進(jìn)程緩慢的程度了,普法教育任重道遠(yuǎn)。跟著杜警官出去辦案確實(shí)學(xué)到了不少東西。
此次實(shí)習(xí),我主要在刑事庭協(xié)助工作,同時(shí)我也經(jīng)常參與檔案室的管理。在檔案室,我主要是協(xié)助整理檔案,它讓我對(duì)檔案管理工作有了更深刻的了解,也使我的實(shí)踐能力在工作中得到了提高。同時(shí),我也經(jīng)常利用空閑時(shí)間翻閱各種案件,尤其是涉外型案件,讓我開(kāi)闊了眼界,了解到了更豐富的案例,并運(yùn)用自己所學(xué)的法律知識(shí)去思考及判斷各種案件的審理情況??戳嗽S許多多的卷宗之后,尤其是一些有代表性的案件的審判結(jié)論和一些相似案件的不同審判,讓我在開(kāi)闊自己的思維的同時(shí)又學(xué)到了那些律師法官們的思維方式,同時(shí)又鞏固了我的法律知識(shí),也讓我學(xué)到了一些課本以外的相關(guān)知識(shí)。我以前從沒(méi)在法院實(shí)習(xí)過(guò),對(duì)書記員的工作更是一竅不通。面對(duì)自己即將獨(dú)立工作,信心很不足。怕出問(wèn)題,帶來(lái)不必要的麻煩。還好大家不停鼓勵(lì)我,給我增添信心。我認(rèn)真了解了書記員工作的主要內(nèi)容及要注意的事項(xiàng)。
書記員主要負(fù)責(zé)案件的記錄工作,包括庭審筆錄、送達(dá)筆錄、詢問(wèn)筆錄、調(diào)解筆錄等等,還要負(fù)責(zé)一些案卷的整理裝訂工作及一些文件的打印送達(dá)工作。說(shuō)起這記錄工作,也許有人會(huì)認(rèn)為書記員的記錄毫無(wú)技術(shù)和難度可言,只是簡(jiǎn)單的記錄罷了,但作筆錄其實(shí)是大有學(xué)問(wèn)的。本來(lái)我就對(duì)記錄這個(gè)工作完全不了解,寫字速度又不快,再加上沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),不知道各種記錄應(yīng)有的格式,一開(kāi)始完全摸不著門道,鬧了不少笑話。各種記錄都有一定的規(guī)律和格式,只要掌握了這些基本的規(guī)律和格式,記錄就會(huì)簡(jiǎn)單很多。另外,在法庭調(diào)查的部分,記錄也是有規(guī)律可循的。有些程序是反復(fù)循環(huán)的,將其他固定的話反復(fù)寫,就能省去很多功夫了。要有較強(qiáng)的歸納能力,明白提問(wèn)者和答問(wèn)者要表達(dá)的主要意思,迅速地分析出哪些是重要的內(nèi)容,刪掉不必要的內(nèi)容,并將口語(yǔ)化的語(yǔ)言盡量轉(zhuǎn)化成書面語(yǔ)言記下來(lái)。而要做到這一切,還有一個(gè)重要的前提,就是聽(tīng)得懂。
法院里的實(shí)習(xí)讓我知道了自己的不足,把全國(guó)設(shè)法學(xué)的院校比做一個(gè)瓶子,北大人大武大就是那個(gè)瓶子的蓋子,我們的學(xué)校就是那個(gè)瓶子的底,現(xiàn)在法學(xué)沒(méi)有專科生了,我們就成了墊底的,原來(lái)我總以為基層法院里法官們學(xué)歷低,在法院呆了半個(gè)月后深入了解了才知道自己的盲目自大,知道了自己的無(wú)知,其實(shí)自己什么都不懂,現(xiàn)在本科生滿大街都是,而自己就是那種底層學(xué)校出來(lái)的。在法院實(shí)習(xí),做錯(cuò)了什么事,法官們可以說(shuō)你還是學(xué)生,可以原諒你,但當(dāng)走上工作崗位后再出錯(cuò),就要承擔(dān)責(zé)任,實(shí)習(xí)讓我在學(xué)生和走上社會(huì)進(jìn)入工作崗位之間有個(gè)良好的過(guò)度,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,使我提前了解了社會(huì),為適應(yīng)不斷變化的社會(huì)做好了思想和能力等方面的充分準(zhǔn)備,為就業(yè)打好了基礎(chǔ),對(duì)我的將來(lái)有著極大的幫助。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十
暑假轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多,感受也很深,通過(guò)自己的.親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)踐中,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經(jīng)過(guò)熟人的介紹來(lái)到一家汽車公司,而我在公司里做最簡(jiǎn)單的工作,每天在公司的吧臺(tái)售賣飲料,給客戶倒茶,通過(guò)這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì)。
首先簡(jiǎn)單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中汽車的一個(gè)代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺(tái)和客戶休息區(qū),后面是汽車維護(hù)部,而我就在公司中間的吧臺(tái)工作,由于以前沒(méi)干過(guò)類似的工作,對(duì)商品的價(jià)格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn)。
幾天后,對(duì)工作有所了解,對(duì)一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過(guò)幾天實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行,而我則不能。通過(guò)一個(gè)假期的實(shí)踐我總結(jié)吃以下幾點(diǎn):
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來(lái)公司買車的客戶,對(duì)其態(tài)度一定要好,因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說(shuō)為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務(wù),讓他們滿意。
俗話說(shuō):“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)?!弊匀?,作為一個(gè)公司也有很多的規(guī)定,比如說(shuō):上班時(shí)間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽(tīng)手機(jī)等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因?yàn)楦鱾€(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人,如果客戶剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在,則會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面影響。
同樣不可以閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r(shí)間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個(gè)菜市場(chǎng),毫無(wú)紀(jì)律可言,那樣下去,公司就會(huì)日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準(zhǔn)接聽(tīng)電話也是相同的理由吧,如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己,既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠(chéng)的力量,第一天去上班的時(shí)候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒(méi)做過(guò)類似的工作,心里就沒(méi)底,不知道應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進(jìn)公司的時(shí)候,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問(wèn)他們?cè)绨?,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來(lái)。
從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候,發(fā)自內(nèi)心的,真正的微笑,是一種能打動(dòng)人的真誠(chéng)問(wèn)候,我總覺(jué)得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略,比如一個(gè)甜美的微笑,一聲輕輕的問(wèn)候,一句關(guān)心的話語(yǔ),但他們卻表達(dá)了對(duì)一個(gè)人的尊重和關(guān)心,也讓別人感覺(jué)到被重視與關(guān)心,僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通。
我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng)換得了同事們的信任吧,他們都把我當(dāng)朋友,也愿意指導(dǎo)我,教我應(yīng)該怎么去做,也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)等與工作無(wú)關(guān)的事情,短短的一個(gè)月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當(dāng)今社會(huì)一直處在發(fā)展中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),更好的完善自己,要用真誠(chéng)的力量去感動(dòng)別人。
激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時(shí),同事跟我說(shuō)想做好服務(wù)這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,提高自己的專業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代要好好學(xué)習(xí),但也要適時(shí)的增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),去實(shí)踐,去體驗(yàn)社會(huì),專業(yè)知識(shí)是重要的,但把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐也重要,在大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候鍛煉自己的能力很重要,在寒假參與社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),賺錢不是主要的。
作為學(xué)生,能賺到多少,等到畢業(yè)后,有的是賺錢的機(jī)會(huì),做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力?!比缓笏艺f(shuō)了他讀書時(shí)的事,他說(shuō)他讀書的時(shí)候求知欲很強(qiáng),想方設(shè)法的想多學(xué)點(diǎn)東西,在假期的時(shí)候經(jīng)常去打工,目的就是為了鍛煉自己,體驗(yàn)社會(huì)生活。我想在學(xué)生時(shí)代,多鍛煉自己是十分重要的。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)暑假的打工生活,我收獲了很多,走出了美麗的象牙塔感受外面的世界,去體會(huì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)與殘酷,而不要做一只井底蛙,絲毫感覺(jué)不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。通過(guò)這一個(gè)多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理,也讓我看到了自己的不足和缺點(diǎn),所以在今后的學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,做一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)的人。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十一
20xx年8月1日,我非常有幸的在xx石油公司xx區(qū)域xx加油站開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),就有關(guān)加油站整體運(yùn)行、油品與非油品業(yè)務(wù)的基本操作、安全管理等方面與加油站的員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)和鍛煉,從中學(xué)到了很多在學(xué)校期間從未接觸過(guò)的知識(shí),增強(qiáng)了自己的時(shí)間能力并使我在思想上有了質(zhì)的飛躍。短短的一個(gè)月時(shí)間我有所得有所獲,度過(guò)了充實(shí)、愉快且難忘的時(shí)光。
1.了解加油站的概況、經(jīng)營(yíng)管理模式、營(yíng)業(yè)范圍、安全操作規(guī)范、人員構(gòu)成等情況;。
2.熟悉油品、非油品等業(yè)務(wù)的具體操作;。
3.加深對(duì)加油站與財(cái)務(wù)相關(guān)工作的了解,為加油站業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)核算奠定基礎(chǔ);。
4.根據(jù)所掌握的加油站現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、結(jié)合當(dāng)前加油站內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,對(duì)加油站未來(lái)發(fā)展提出自己的看法。
xx加油站隸屬于中國(guó)xxxx石油分公司xx區(qū)域,位于xx市xx區(qū)xx路35號(hào),提供x標(biāo)92號(hào)、95號(hào)、98號(hào)汽油和0號(hào)柴油的油品服務(wù),以及xx便利店非油品銷售、加油卡售卡充值、公交一卡通充值、etc充值等服務(wù),共有加油機(jī)4臺(tái)16支加油槍,其中92號(hào)汽油槍、0號(hào)柴油槍各4支,95號(hào)汽油槍6支,98號(hào)汽油槍2支,是xx區(qū)域萬(wàn)噸站之一。
xx加油站主要由四大區(qū)域構(gòu)成,一是加油區(qū),二是油罐區(qū),三是辦公區(qū)域,包括xx便利店、站長(zhǎng)室、記賬室等,四是生活區(qū),包括員工宿舍、浴室等。xx加油站目前主要設(shè)有站長(zhǎng)、帶班長(zhǎng)、加油員、便利店?duì)I業(yè)員、記賬員等崗位。
在xx加油站的實(shí)習(xí)主要包括四個(gè)部分:
(1)油品業(yè)務(wù)。
油品業(yè)務(wù)是加油站的核心業(yè)務(wù),在實(shí)習(xí)期間,我在加油現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)了加油、會(huì)員和非油產(chǎn)品的推薦等工作??梢哉f(shuō)我對(duì)加油站的了解就是從加油開(kāi)始的,剛?cè)ゼ佑驼?,站長(zhǎng)就要求我跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的加油員學(xué)習(xí)如何加油,在師傅的指導(dǎo)下,我逐漸開(kāi)始了每天下午去加油的生活,從引車到位、問(wèn)候顧客、開(kāi)蓋加油、結(jié)算油款到引車出站,整個(gè)加油過(guò)程首先強(qiáng)調(diào)就是規(guī)范,加油員需要嚴(yán)格執(zhí)行“加油八步法”的要求,一切行為按照要求進(jìn)行以確保為顧客提供盡可能標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)并為安全提供保證。其次,就是細(xì)心,尤其是在車輛較多的時(shí)候,更要注意力高度集中,保證不給顧客加錯(cuò)油、收錯(cuò)錢。
(二)xx便利店非油品業(yè)務(wù)。
在當(dāng)前油品市場(chǎng)面臨的新形勢(shì)下,xx便利店非油品銷售在公司營(yíng)業(yè)額中占據(jù)了越來(lái)越重要的位置。在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我主要熟悉了便利店收銀、刷卡、盤點(diǎn)、上貨等工作。便利店的工作看似簡(jiǎn)單,室內(nèi)冬暖夏涼,不必像加油員一樣風(fēng)吹日曬。事實(shí)上,便利店的工作繁雜瑣碎,從早上的提出進(jìn)貨需求、確認(rèn)進(jìn)貨、上貨到晚上的盤點(diǎn),從每天的理貨到定期的過(guò)期食品清查,從營(yíng)業(yè)員每日盤點(diǎn)到公司的監(jiān)察盤點(diǎn),且隨時(shí)有顧客結(jié)賬、刷卡,需要中止工作為顧客提供服務(wù)。因此,便利店員的工作量之大,只有親身體驗(yàn)過(guò)才會(huì)知道。而便利店的工作也需要足夠的細(xì)心,以刷卡為例,首先需要確定刷卡的金額,并明確該筆業(yè)務(wù)是充值、加油還是儲(chǔ)蓄卡,如果刷卡金額出現(xiàn)錯(cuò)誤,會(huì)使顧客蒙受損失并對(duì)加油站造成不利,而刷卡的類型出現(xiàn)錯(cuò)誤,會(huì)在后臺(tái)記賬和日結(jié)時(shí),將資金進(jìn)入錯(cuò)誤的分類,需要調(diào)賬。
(三)加油卡售卡、充值服務(wù)。
便利店除了提供非油品商品業(yè)務(wù)外,很重要的就是加油卡、充值卡、公交卡、etc卡的售卡、充值、圈存等服務(wù)。實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)很多顧客都不太清楚加油卡、充值卡、會(huì)員卡的區(qū)別,此外,開(kāi)增票和普票的公司在開(kāi)卡時(shí)要求的資料也是不同的。因此,在顧客開(kāi)卡的時(shí)候,需要耐心的為顧客講解,幫助顧客選擇最符合其需求的卡種。這就要求店員對(duì)不同類型的卡非常了解,且在每一個(gè)步驟耐心地主動(dòng)提醒顧客可能存在的問(wèn)題。良好的服務(wù)是吸引顧客并留住顧客的重要因素,只有處處為顧客考慮,微笑服務(wù),才能贏得顧客,贏得市場(chǎng)。
(四)記賬。
作為財(cái)務(wù)方向的新入職大學(xué)生,記賬員的工作是與財(cái)務(wù)關(guān)系最緊密的部分,也是我們這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn),特別是日結(jié)和資金上繳部分。xx加油站實(shí)行的是三班人員兩班倒的工作模式,在每天白班和夜班兩個(gè)班次均完成交接班班結(jié)及最終的日結(jié)后,記賬員在次日早晨開(kāi)始就前日進(jìn)行交接班的錄入,隨后站長(zhǎng)審核通過(guò),進(jìn)行日結(jié),最后,記賬員完成資金上繳。整個(gè)過(guò)程涉及到各個(gè)方面的核對(duì),如便利店日結(jié)時(shí),使用不同支付方式如現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、加油卡、贈(zèng)券、微信支付等方式的金額要與實(shí)際相符;pos機(jī)日結(jié)時(shí),充值、儲(chǔ)值卡、加油業(yè)務(wù)的刷卡金額要與管理系統(tǒng)相符;油品業(yè)務(wù)日結(jié)時(shí),各標(biāo)號(hào)汽油的付油量、各支付方式的收款等都要核對(duì)一致。加油站使用的系統(tǒng)眾多,各個(gè)系統(tǒng)都有嚴(yán)格的勾稽關(guān)系,只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴都準(zhǔn)確無(wú)誤,才能保證每天記賬員工作的順利進(jìn)行。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)加油站有了最深刻的認(rèn)識(shí),熟悉了加油站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,對(duì)公司業(yè)務(wù)建立了最直接的概念體系。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了安全的重要性,安全是加油站運(yùn)行之根本,在加油現(xiàn)場(chǎng)中,禁止撥打手機(jī)、熄火后加油、限牌車輛加油卡信息與實(shí)際牌照的核對(duì)、摩托車加油的登記制度等等,加油員每天嚴(yán)格執(zhí)行的各項(xiàng)程序正是安全最切實(shí)的落實(shí)手段。實(shí)習(xí)中,我也觀摩學(xué)習(xí)加油站自檢、區(qū)域安全督導(dǎo)檢查、接油卸油等工作,了解了液位儀、油氣回收裝置、消防裝置、鉛封等各種設(shè)備的工作原理和操作方法,學(xué)到很多校園里沒(méi)有的知識(shí)。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)際操作和觀察,在對(duì)加油站的具體業(yè)務(wù)有了淺薄的認(rèn)識(shí)之后,我想就未來(lái)加油站可能的改進(jìn)談?wù)勛约嚎赡懿⒉磺袑?shí)際的想法:
一是提供便捷支付途徑。在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,各種網(wǎng)上支付途徑運(yùn)用而生,方便快捷大大提高了加油站工作效率,xx便利店的非油品銷售開(kāi)通微信支付后顧客使用率非常高。但目前微信支付并不適用于油品業(yè)務(wù),且加油站不支持支付寶支付,帶來(lái)了諸多不便,就此詢問(wèn)的顧客也有很多。因此,可以擴(kuò)寬支付渠道,并將更多種支付方式運(yùn)用到油品業(yè)務(wù)上。
二是簡(jiǎn)化卡業(yè)務(wù)程序。一方面,客戶在辦理加油卡和注冊(cè)成為電子會(huì)員時(shí)均需填寫詳細(xì)的個(gè)人信息,而電子會(huì)員在注冊(cè)之后,需要綁定加油卡才能享受積分優(yōu)惠??I(yè)務(wù)流程冗余既增加了客戶辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)的時(shí)間,帶來(lái)了并不愉悅的客戶體驗(yàn),也降低了電子會(huì)員的注冊(cè)率——顧客往往因?yàn)樽?cè)流程過(guò)于復(fù)雜而中止現(xiàn)場(chǎng)辦理,而事后辦理率則會(huì)大大降低。如果能在個(gè)人用戶開(kāi)卡時(shí),通過(guò)錄入微信號(hào)或手機(jī)號(hào)自動(dòng)注冊(cè)成為會(huì)員,則可以提高電子會(huì)員注冊(cè)率并大大提升顧客體驗(yàn),減少排隊(duì)辦卡時(shí)間。另一方面,顧客在網(wǎng)上充值之后,需要進(jìn)店圈存才能使用,這就使得網(wǎng)上充值的便利性大打折扣。個(gè)人認(rèn)為可以就此簡(jiǎn)化該項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,方便顧客并減輕充值工作人員工作量。
三是優(yōu)化加油機(jī)布局。加油機(jī)的布局本身即根據(jù)加油站所在位置,綜合分析過(guò)往車輛得出,不同加油站的具體情況大不相同,xx站而言,當(dāng)以92#汽油和95#汽油的顧客最多,我站3號(hào)加油機(jī)和4號(hào)加油機(jī)均提供92#和95#汽油,而2號(hào)加油機(jī)加注95#和98#汽油,由于2號(hào)加油機(jī)距離出口較遠(yuǎn),且其前方的1號(hào)加油機(jī)加注柴油。久而久之,顧客習(xí)慣于在3號(hào)、4號(hào)加油,造成高峰時(shí)期3號(hào)、4號(hào)加油機(jī)排長(zhǎng)隊(duì),2號(hào)加油機(jī)利用率不高的情況。因此,可以對(duì)加油機(jī)和加油槍布局進(jìn)行優(yōu)化,均衡各加油槍的使用率,提高加油效率。
短短的一個(gè)月很快就結(jié)束了,在此,我感謝xx區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和xx加油站全體員工對(duì)我的幫助和支持。正是在領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)微不至的關(guān)懷和幫助、耐心的栽培和指導(dǎo)下,我逐漸的融入了集體生活,成為一名真正的xx人、xx人。作為我在中xx的職業(yè)開(kāi)端,這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將深深的印在我的腦海里,伴隨我走過(guò)以后的人生路。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十二
到那時(shí)很意外的是,過(guò)了幾天,他們竟然給我回復(fù)了,讓我去培訓(xùn),這讓我實(shí)在很意外,也讓我感覺(jué)到機(jī)會(huì)和機(jī)遇對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)有多么重要!
在15,16號(hào)那2天,我前往了進(jìn)行了培訓(xùn)。主要是禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)完后,我和被安排了前臺(tái)客服的工作,第二天,我就開(kāi)始了客服的工作。
當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那,電話鈴聲馬上就響起來(lái)了,這讓我有點(diǎn)慌,但是主管就示范著給我們接了這個(gè)電話,聲音悠揚(yáng),思路明確,給了我很大的指示,于是我覺(jué)得我要學(xué)習(xí)的地方有很多,因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的,如果我在打電話的時(shí)候突然語(yǔ)塞,那怎么辦,這對(duì)公司的影響多大,別人肯定以為這個(gè)瑜伽館電話都說(shuō)不清楚,這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯定不行了,于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后,我們就開(kāi)始守候在電話機(jī)旁了。
很緊張地等待著第一個(gè)電話,他會(huì)不會(huì)問(wèn)很難的問(wèn)題,萬(wàn)一我一時(shí)不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問(wèn)題還沒(méi)成串,電話鈴聲就響了,我有點(diǎn)膽顫地拎起話筒:您好,合一瑜伽!“,還好,第一通電話沒(méi)有太為難我,我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問(wèn)題,但至少我沒(méi)有被語(yǔ)塞,還算順利地過(guò)關(guān)了。
一天的工作結(jié)束了,但總的來(lái)說(shuō)也并不是怎么累,只是有時(shí)候突然幾通電話一起響,弄得我們都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)的意思。
這次暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我同時(shí)有了前臺(tái)客服的經(jīng)驗(yàn),雖然有時(shí)候會(huì)感覺(jué)很簡(jiǎn)單的工作一遍一遍地重復(fù)會(huì)讓我感覺(jué)十分枯燥,但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
總的來(lái)說(shuō),我同時(shí)感受到了在這個(gè)夏天對(duì)于在大太陽(yáng)下苦尋工作的艱辛,和在工作中得到的寶貴財(cái)富!
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十三
劉家臺(tái)鄉(xiāng)黃龍寺村,位于滿城縣西北約50公里,是河北省滿城縣最偏遠(yuǎn)、最貧困、海拔最高的一個(gè)小山村,為市級(jí)貧困村,大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)支教報(bào)告。當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)抱,交通不便,信息閉塞,村中青壯年大都外出打工,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù),村民生活水平普遍較低。1995年,為響應(yīng)中央號(hào)召,華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院與黃龍寺村建立幫扶關(guān)系,確立該村為華電支教基地,迄今已有十五年的歷史。
由于設(shè)備、師資等各方面情況較差,教師和學(xué)生逐年外流,該小學(xué)現(xiàn)今只有四個(gè)年級(jí)、四名老師和十一名學(xué)生,教學(xué)和學(xué)習(xí)條件都十分艱苦。并且,這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童,其心理狀況欠佳,有明顯的心理關(guān)愛(ài)缺失跡象。此外,因?yàn)榇蟛糠旨议L(zhǎng)的文化程度和教育意識(shí)的低下,當(dāng)?shù)貙W(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。為此,在校團(tuán)委、系領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑托與關(guān)注下,暑期支教小隊(duì)迅速組建起來(lái),準(zhǔn)備為大山的孩子們帶去活力與希望。
1、本小隊(duì)受到系領(lǐng)導(dǎo)高度重視、殷切囑托,動(dòng)員大會(huì)上,我們的隊(duì)員們紛紛表示出色完成實(shí)習(xí)活動(dòng)的決心。
2、我們倡議全系同學(xué)積極捐獻(xiàn)衣物、文具等用品,為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊(duì)隊(duì)員們分頭行動(dòng),搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩(shī)詞、歌曲、游戲等,并根據(jù)各自體育課所學(xué)課程,充分準(zhǔn)備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容,力求豐富支教內(nèi)容,使支教小隊(duì)在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)支教報(bào)告》。
4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻(xiàn),借閱圖書館的大量書籍,閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后,總結(jié)精煉所摘文獻(xiàn),從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長(zhǎng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā),做出一份有關(guān)黃龍寺小學(xué)學(xué)生現(xiàn)狀的調(diào)查問(wèn)卷,意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊(duì)隊(duì)員們自愿集資為黃龍寺小學(xué)的孩子們購(gòu)買足球、籃球、羽毛球等文體用品,豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會(huì)有個(gè)別學(xué)生與家長(zhǎng)在上學(xué)讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū),隊(duì)員們花近一個(gè)月的時(shí)間閱讀了有關(guān)心理疏導(dǎo)與心理教育方面的書籍,掌握基本的心理引導(dǎo)方法,以說(shuō)服和糾正該錯(cuò)誤觀念。
6、聯(lián)系報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體,做好宣傳,等最終的新聞稿寫成后以各種形式進(jìn)行投稿。
7月8日——支教小隊(duì)九人前往滿城黃龍寺,與學(xué)校校長(zhǎng)、村干部初次接觸,安排食宿
7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等,與他們一起游戲
7月10日——召集孩子們到學(xué)校來(lái),教授其詩(shī)詞、歌曲、英語(yǔ)等知識(shí),并教他們學(xué)習(xí)散打、健美操、籃球等體育項(xiàng)目,增進(jìn)與孩子們的交流,完成調(diào)查問(wèn)卷。
7月11日——隊(duì)員們?cè)谝恍W(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進(jìn)行走訪,深入了解他們的家庭生活狀況。
7月12日——組織一次隊(duì)員和孩子們共同參與的包餃子活動(dòng),午后隊(duì)員們開(kāi)黃龍寺,返回保定。
7月13日——召集全體隊(duì)員開(kāi)會(huì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),找出問(wèn)題。對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理,得出初步調(diào)研結(jié)論。
大三學(xué)期末我們專業(yè)要求實(shí)習(xí),我有幸被安排在了麗華購(gòu)物廣場(chǎng)的家電部空調(diào)組實(shí)習(xí)促銷。銷售是我們主要的專業(yè)知識(shí),也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實(shí)踐學(xué)知識(shí)的對(duì)象,因此我對(duì)此次的實(shí)習(xí)很感興趣,也希望能從中學(xué)到點(diǎn)做人的道理。
因?yàn)槲覀冎皇菍?shí)習(xí),不是廠家招的臨促,也就沒(méi)有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)現(xiàn)海信的臨促穿著統(tǒng)一深綠色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識(shí)來(lái)看,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺(jué)上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接面對(duì)零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思,因此,我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。在這四天的實(shí)習(xí)促銷中,我覺(jué)得要做好銷售要做到以下幾點(diǎn):
首先,要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。要懂得空調(diào)的型號(hào)、匹數(shù)、制冷量、能效比等專業(yè)術(shù)語(yǔ)和空調(diào)的相關(guān)專業(yè)知識(shí),以及各種機(jī)型它的特點(diǎn)和賣點(diǎn),同時(shí)也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn),并進(jìn)行對(duì)比突出自己的優(yōu)點(diǎn)。像美的空調(diào)主推它的直流變頻的空調(diào),正如它的廣告語(yǔ)“買變頻,選美的”。元旦假期是空調(diào)的淡季,絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動(dòng),比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降價(jià),我覺(jué)得這樣既滿足了消費(fèi)者的貪利心理和品牌心里,同時(shí)也維護(hù)了格力作為世界名牌的形象價(jià)值。還有科龍的“驚爆價(jià)”和“7折”,這些pop廣告給予消費(fèi)者直接的視覺(jué)沖擊。大多數(shù)空調(diào)廠家都有“特價(jià)機(jī)”,而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型而且性能相對(duì)較差,它們的能效比(eer)都將不符合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16,否則淘汰。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。
其次,我們面對(duì)顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi),要主動(dòng)的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調(diào)!”??陬^一邊在說(shuō)的同時(shí),你的身體語(yǔ)言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸,面帶微笑,手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道,但都是一個(gè)優(yōu)秀銷售員所要具備的。
更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費(fèi)需求,他想要省電的還是價(jià)格便宜的或者高檔的等等,同時(shí)要找出顧客對(duì)我們產(chǎn)品的真實(shí)感覺(jué)。在與顧客的交流中也要結(jié)合顧客的真實(shí)情況給予意見(jiàn),比如他的房間面積,是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優(yōu)秀的口才,敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對(duì)空調(diào)知識(shí)不是很了解,這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解。現(xiàn)在正處于空調(diào)的淡季,也許一上午都沒(méi)人來(lái)看或者一天一臺(tái)也沒(méi)賣出去,這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。
短短的四天,學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識(shí),而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng),你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板……接受你,認(rèn)同你!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)專業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對(duì)能力,能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題,發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解!實(shí)習(xí)的銷售是一門很好的選修課,怪不得老師一直強(qiáng)調(diào)我們要去上好這個(gè)課程,這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能深刻的體會(huì)到!
雖然比之前更懂得銷售知識(shí),然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個(gè)過(guò)程,我希望自己能在這方面磨練,慢慢積累經(jīng)驗(yàn),做一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十四
餐飲部中餐廳服務(wù)員
xxxx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們x級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入xx賓館,進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項(xiàng)。也許是幸運(yùn),也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門的面試,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到xx賓館的中餐廳——xx廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了xx賓館,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我感受頗多,受益匪淺。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習(xí)的單位xx賓館是一所成立于xxxx年的老牌四星級(jí)涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:中餐部和西餐部,我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的xx廳。xx廳是xx賓館最大的也是最主要的一個(gè)餐廳,主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由于xx賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十五
題記:兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在象牙塔中的我,第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。
七月六號(hào)下午,我們的期末考試全部結(jié)束了,令人興奮的暑期終于開(kāi)始了。第二天匆忙去排隊(duì)買票,在商店買了點(diǎn)零食,打理好行囊。
七月八號(hào),我便踏上了通往溫州的旅程。一個(gè)背包,里面是幾件替換的衣服,兩個(gè)塑料袋,一點(diǎn)零食,幾本書。這就是我要到一個(gè)陌生城市將要度過(guò)兩個(gè)月的全部家當(dāng)。天氣熱得一塌糊涂,剛沒(méi)走兩步能感覺(jué)到汗在肚子上往下流,流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順著那條‘肉槽’向著兩側(cè)流啊流的。就這樣擠上了公交,聞著別人和自己的臭汗味,到了火車站。上了火車很快我便和幾個(gè)溫州同學(xué)搭訕上了,我知道我是有求于人的。從上車的那一時(shí)刻起,我就知道我已經(jīng)走出了象牙塔進(jìn)入社會(huì)了。
通過(guò)其中一位溫州同學(xué)的熱情幫忙,我很順利地抵達(dá)了我的目的地——瑞安。
七月九日到瑞安,次日休息一天。
七月11日,真正開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐之旅。
我從南昌到瑞安,就好比我從一個(gè)蒸籠跑到另一個(gè)蒸籠,也是一個(gè)酷暑難耐的地方。來(lái)之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作,所以對(duì)此我并不擔(dān)心。我沒(méi)體會(huì)過(guò)找工作的艱辛。這是我此次之行還未開(kāi)始就已經(jīng)是一個(gè)遺憾,但這樣我心里也著實(shí)踏實(shí)了不少。就在這一天,我經(jīng)歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事,經(jīng)歷到是很豐富,可對(duì)我確是個(gè)不小的打擊。我做的是酒店的服務(wù)員,那是一家規(guī)模相對(duì)來(lái)說(shuō)是還很大的有點(diǎn)皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點(diǎn)唐裝味道的制服,一切都來(lái)得那么快,也迫使我要很快進(jìn)入角色。主管叫一個(gè)年輕小伙子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學(xué),這我想就是所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來(lái)游刃有余,從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來(lái)聊天的時(shí)候所了解到的。他看來(lái)人緣很好,跟其他服務(wù)員有說(shuō)有笑的,我很不知所措,他一直寬慰我說(shuō),沒(méi)什么的,事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來(lái)便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過(guò)了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的,兩個(gè)。沒(méi)客人我們就站著包廂外面聊天,終于來(lái)了客人,兩男兩女,好像年輕夫婦,帶著一個(gè)五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡(jiǎn)單就是把跑菜的送來(lái)的菜往桌上一擺,然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實(shí)也確實(shí)是這樣的,可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜,便聽(tīng)到包廂里嚷嚷,急忙進(jìn)去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個(gè)小伙子又是道歉又是微笑,點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說(shuō):倒霉。我說(shuō):這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?他說(shuō):不會(huì),而且這樣刁難的客人也很少見(jiàn)。我如釋重負(fù)地說(shuō):哦。就在這個(gè)時(shí)候,里面又動(dòng)靜了。這次很嚴(yán)重。事情的起因卻是一根很輕的頭發(fā)掉在了面條里。小伙子使出了渾身解數(shù),還是不能解決問(wèn)題,而我只能在一旁瞎著急。然后就把主管叫了近來(lái),主管也不管用,又把經(jīng)理叫來(lái)過(guò)來(lái),我們都出來(lái)了。他們?cè)诶锩嬲劻撕镁?,偶爾上菜時(shí)進(jìn)去看到經(jīng)理躬著背在那里說(shuō)著好話,陪著笑臉。最終經(jīng)理決定打八折,才勉強(qiáng)把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說(shuō);見(jiàn)鬼,碰到這樣沒(méi)有素質(zhì)的客人。我也好不委屈地說(shuō):都是我?guī)Ыo不好的運(yùn)氣。他忙笑著說(shuō):那里,那里,要怪就怪那客人。我開(kāi)始懷疑表姐說(shuō)過(guò)的話,她說(shuō)過(guò)這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發(fā)生了:其中的一位男客人在買單的'時(shí)候竟把錢丟在地上。這真是對(duì)一個(gè)人的奇恥大辱,這樣的鏡頭我是真的在電視上才見(jiàn)到過(guò),現(xiàn)在卻就在眼前。就發(fā)生在我的眼皮底下。帶我的小伙子憤怒地檢起錢,甩門而出。后來(lái)的事情是他還有其他的服務(wù)員告訴我的,說(shuō)是那幾個(gè)客人很無(wú)恥地到經(jīng)理那里投訴了他,還他怎么沒(méi)有禮貌,說(shuō)他怎么服務(wù)態(tài)度不好,說(shuō)他甩門而出的時(shí)候把小孩碰到了,還告訴經(jīng)理早點(diǎn)辭退了這樣的員工為好,仿佛這酒店是他開(kāi)的。這真是胡言亂語(yǔ)。這件事情給我留下了陰影,中午一點(diǎn)鐘下班回家把事情告訴表姐,她說(shuō)我也真是倒霉,頭一天就碰到這樣的事。她說(shuō)你要堅(jiān)持,我說(shuō)好。因?yàn)檫@是我的第一份工作,我不想輕易放棄,還因?yàn)槟抢镉形覄傉J(rèn)識(shí)的朋友,也許到別的地方就沒(méi)有了這樣的人了。
同天下午,三點(diǎn)半我便從家里出發(fā),上班從四點(diǎn)開(kāi)始,四點(diǎn)之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個(gè)隨意而安的人。并沒(méi)有發(fā)覺(jué)飯菜的不好。吃完飯,整理好桌子,打掃好衛(wèi)生,主管就召集我們開(kāi)員工說(shuō)的每天都是些老掉牙的事的會(huì)。而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。會(huì)議開(kāi)始齊唱店歌:真心英雄。然后主管講話,要我們注意,天氣熱,但沒(méi)客人的時(shí)候不要開(kāi)空調(diào),客人不在的時(shí)候打打蚊子和蒼蠅,還有蟑螂,上班時(shí)間不能聊天,見(jiàn)到客人和上司要說(shuō)你好,上菜的時(shí)候要對(duì)菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨,我已記不太清楚,好象是我們是最棒的,我們是最重要的諸如此類的話。
下午發(fā)生了事后想來(lái)真是很難發(fā)生的事情恰好發(fā)生我身上。
我還對(duì)服務(wù)員做什么還不是很清楚,比如客人剛來(lái)我要做什么,怎么招待客人,我甚至什么都不知道。我還有很多東西要向小伙子學(xué)習(xí),他在我眼里真的是無(wú)所不能。但主管讓我遠(yuǎn)離他,要我獨(dú)立去看一個(gè)包廂。沒(méi)有跟我說(shuō)原因,也沒(méi)有給我機(jī)會(huì)說(shuō)不。我就稀里糊涂地被帶到了另一個(gè)包廂,離小伙子很遠(yuǎn),走的時(shí)候我還以為能再見(jiàn)到他,沒(méi)有跟他說(shuō)再見(jiàn),而我就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)跟他說(shuō)再見(jiàn)了。我很寂寞地站在包廂外,生怕有客人來(lái)。我祈禱沒(méi)有用,客人終究還是來(lái)了,但老天對(duì)我也算不薄,我包廂旁的女服務(wù)員她微笑地對(duì)我說(shuō),不要怕,我會(huì)來(lái)幫你的。這出乎我的意料,真的是好人多。她確實(shí)在幫我,其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是我?guī)退?,幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂里的擱桌上。我看著她那么熟練地倒茶,很得體地回答客人的話很是羨慕。她對(duì)我對(duì)我說(shuō)看你這個(gè)包廂的人今天生病了。她還對(duì)我說(shuō),你也能做到的。我說(shuō)我很木訥的。她說(shuō),我也剛來(lái)不久啊,不是都會(huì)了嗎?我說(shuō)我怕那些客人。她說(shuō)你現(xiàn)在看著我做什么就好了,看多了就會(huì)了,會(huì)了就不怕了。我說(shuō)真的嗎?她狠狠地點(diǎn)了一下頭說(shuō)當(dāng)然是真的,我干嘛騙你。我說(shuō)哦,謝謝。她就笑著去招待客人了。我站在包廂外正沉浸在快樂(lè)的遐想之中,事情發(fā)生了:包廂里的空調(diào)壞了。我對(duì)這里的環(huán)境不熟悉,找不到電風(fēng)扇。有好幾個(gè)服務(wù)員幫我找,最后把電風(fēng)扇搬到包廂里,卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有插頭。我不知所措地站在包廂里,看著那一伙年輕人有說(shuō)有笑,有吃有喝。然后一個(gè)光頭的青年光著膀子說(shuō)怎么沒(méi)有風(fēng)?。窟@時(shí)幫我的那為女孩正在還古碟。我照時(shí)說(shuō)這里沒(méi)有插座。光頭又說(shuō)了一句話,讓我和女孩無(wú)地自容。讓我重復(fù)這句話都覺(jué)得可恥,但是光頭旁邊一女的竟說(shuō)真是經(jīng)典。還哈哈大笑了幾聲,然后其他的人都隨著笑了起來(lái)。我當(dāng)時(shí)就懵了,出于本能我也想到了一句惡毒,以牙還牙的話,我知道這句說(shuō)出去也會(huì)成為經(jīng)典。但我沒(méi)說(shuō)。我不是忍,更不是為了酒店,而是不敢,他們?nèi)硕喽译s,我單身一個(gè)而且人生地不熟。我安慰自己說(shuō)是識(shí)物者為俊杰。
八點(diǎn)鐘下班,我拖著疲憊的身體,一個(gè)委屈的心,一雙瞇朦的眼睛,透過(guò)五顏六色的光圈看著頭頂泛黃的路燈。心里真不是滋味。
晚上躺在床上翻來(lái)覆去睡不著。我想著那個(gè)光頭是如何能說(shuō)出那樣的話,那女的又是怎么無(wú)恥地附和。我想著我是否還能堅(jiān)持。我想著我是否還有堅(jiān)持下去的必要。我想著老天怎么對(duì)我這樣的不公平。然后想不出一個(gè)所以然來(lái),我不知怎么的便沉沉睡去。
又是新的一天的開(kāi)始,但我還是不能忘記第一天工作所發(fā)生的一切。在11點(diǎn)之前我得做出決定:還去不去上那個(gè)酒店上班。可是在11點(diǎn)之前又讓我感覺(jué)到這個(gè)世界真的是公平的,不要我做任何決定,問(wèn)題便迎刃而解。不知是誰(shuí)說(shuō)過(guò)不要做逼擇是最大的幸福,這話我那個(gè)想起,并深信不疑。老鄉(xiāng)打電話說(shuō):快,你快來(lái)這店里上班。一句話我便屁顛屁顛去另一家酒店上班去咯。
可以說(shuō),真正的工作才開(kāi)始。
這是一家規(guī)模和信譽(yù)都不錯(cuò)的酒店,兩年前還是國(guó)營(yíng)單位,而后被員工,也就是我們現(xiàn)在的老板承包。
我是不敢再當(dāng)什么服務(wù)員的,也沒(méi)有機(jī)會(huì)再涉足這個(gè)行業(yè)。我當(dāng)跑菜的了,也就是把菜從廚房端到領(lǐng)班指定的地方就可以,想想是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳(吧臺(tái)點(diǎn)到),然后打掃衛(wèi)生,開(kāi)全體員工會(huì),10點(diǎn)吃飯,再跑菜到1點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以,做事,到八點(diǎn)下班。事情單調(diào)而乏味,我卻樂(lè)得可以能夠不要與人大交道,這是有反我來(lái)的初衷的。似乎我在這個(gè)范圍的多是一些隨和的人,雖然事情簡(jiǎn)單但也要學(xué)著做,帶我的那個(gè)和我同歲的小伙叫經(jīng)生,我還是很謙虛地告訴他我什么都不懂,我也確實(shí)什么都不懂,他就跟我聊天說(shuō)沒(méi)什么的。我們專門跑菜的有個(gè)所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間,也是廚師與服務(wù)員的橋梁。
頭幾天上班最讓我難受的是,上班時(shí)間得一直站著不管有沒(méi)有事情,就是不讓坐,明明沒(méi)客人,明明廚師和班定里的人在嘻嘻哈哈地聊天,領(lǐng)班就是不允許我們跑菜的坐,那可真是手不了啊,腳灌了銀水一樣沉重,能明顯地感覺(jué)到脹痛,回家把鞋子脫掉小腿連著腳艘是烏青的,真是摻不忍睹??梢晕沂窃僖膊荒艽蛲颂霉牧?,所以我堅(jiān)持下了。慢慢的也就習(xí)慣了,就想我的領(lǐng)班就我不要偷懶時(shí)告戒我說(shuō)的那樣,做久了就習(xí)慣了,你可我現(xiàn)在不是沒(méi)什么感覺(jué)了嗎?領(lǐng)班是一個(gè)二十三、四歲的女孩,兩條腿卻不似同齡人的那般苗條,我猜想都是站,一直站著所造成的。我都不知道為什么能做出這么大的犧牲,然而她似乎樂(lè)在其中,她剛開(kāi)始也是跑菜的,做了兩年,一年之前才做的領(lǐng)班,我知道出外打工的人都不容易,但是我能看到很多打工都穿的跟公主似的。她卻沒(méi)有很樸素,她說(shuō),老板以前也是跑菜跑出來(lái)的,莫非她也想當(dāng)老板?開(kāi)會(huì)也就是些新來(lái)的要好好學(xué),老員工要幫助新員工,要把衛(wèi)生搞好,服務(wù)要好等等。其中我上班遲過(guò)一次到,到發(fā)工資的時(shí)候才知道我被扣了五塊錢,在學(xué)校五塊錢我是不怎么在乎的,但是那時(shí)卻很憤憤不平,跟我的同時(shí)嚷嚷著要找老板理認(rèn),怎么可以扣我是錢呢?何況我還只是第一次?最后還是我妥協(xié)了,并不是我沒(méi)有理,而是怕我的老鄉(xiāng)不好做人,他也是領(lǐng)班,領(lǐng)的是服務(wù)員,不過(guò)也能管我們。他們對(duì)我說(shuō),你這樣一鬧到對(duì)你是沒(méi)什么,你做了一兩個(gè)月就要走的。可是你的老鄉(xiāng)就不好說(shuō)話了。我想想也是。這就是中國(guó)人情,眼看著被剝削,也只能忍著。外表看上去,這家酒店確實(shí)不錯(cuò),真正在里面做事卻有是另一番景象了。到出是不合理,到處是剝削,真的是剝削。老員工似乎已經(jīng)習(xí)以為常,司空見(jiàn)慣了。而我,卻分明能感受到這種事實(shí)在在的剝削,最終我還是不能忍受這種剝削氣憤地離開(kāi)。比如有客人的時(shí)候要我們加班加點(diǎn),卻不給我們?nèi)魏魏锰?。但是沒(méi)有客人的時(shí)候卻不能提前下班,連一分鐘也不行,不然就要罰款。比如那里他們認(rèn)為沒(méi)有打掃干凈就要扣工資,比如上班聊天就要扣工資,比如不小心摔掉了有個(gè)杯子要扣工資。比如若是掃帚找不到了,就要員工自己去買。真是荒謬。最讓我無(wú)法忍受的是,一個(gè)酒店竟然不讓員工吃飽飯,吃得都是剩菜,而且極少。我最終也是因?yàn)槌圆缓脩嵢浑x開(kāi)的。
26天,離我的目標(biāo)一個(gè)月還有四天的時(shí)間,我還是毅然選擇了離開(kāi)。
社會(huì)真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來(lái)真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用自查報(bào)告網(wǎng)無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十六
——酸。
——苦。
除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺(jué)得長(zhǎng)期共什么都好,都已經(jīng)過(guò)去了,就讓它過(guò)去吧。在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現(xiàn)象,就可以說(shuō)我們的幸運(yùn)了,因?yàn)樵谖覀兊倪@個(gè)年齡,他們就要出來(lái)為了三餐而奔波了。我們還在學(xué)校里,受著學(xué)校的保護(hù),受著家長(zhǎng)的愛(ài)護(hù),就像溫室里的花朵一樣,這次實(shí)習(xí)好比我們這些花朵走出溫室,出來(lái)前的一次練習(xí),但是還是有人受不了的,這樣的現(xiàn)象,真叫人擔(dān)心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)以后,我們的同學(xué)的適應(yīng)能力一定比別人強(qiáng)的,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹呢?我們水工的同學(xué)可以選擇在廣州還是去東莞實(shí)習(xí),但是我還是毅然選擇了東莞,因?yàn)槲矣X(jué)得我應(yīng)該去見(jiàn)識(shí)一下,“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機(jī)會(huì)做流水線,這不是一次很好的經(jīng)歷嗎?我沒(méi)有選擇錯(cuò)的。其實(shí)這次的實(shí)習(xí)我們是在我們的老師的保護(hù)下進(jìn)行的,我想沒(méi)有老師的幫助,我們的生活會(huì)真的很難過(guò),看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的,細(xì)心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我們的學(xué)習(xí)榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學(xué)習(xí)的。如果時(shí)間再長(zhǎng)的話,我發(fā)掘的不止只有這些。除了發(fā)掘了這些事情以外,我在恒捷還發(fā)現(xiàn)了很多可以改進(jìn)的地方。
——人情味。
——生產(chǎn)積極性。
——員工的工資。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十七
放假回家僅僅在家睡了一晚,就搭上了開(kāi)往北京的大巴,這一天是7月15號(hào),大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐。擁擠的人群絡(luò)繹不絕的車輛,是北京給我的第一印象。時(shí)間好象很緊,沒(méi)等我認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境就開(kāi)始了暑期實(shí)踐!這一天是7月16號(hào),我們公司叫”北京合敬人力資源有限公司”,我工作的辦公室里有一位在勞動(dòng)局里退休的阿姨,一位在中國(guó)政法大學(xué)剛剛畢業(yè)兩年的哥哥,還有一位姐姐。公司的主要業(yè)務(wù)是勞務(wù)派遣、代理代辦社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。
在以后的幾天里對(duì)工作及其流程作了大致了解,從7月16號(hào)到八月十五號(hào)大致學(xué)習(xí)了一些代理業(yè)務(wù)的程序以及勞動(dòng)派遣的業(yè)務(wù)。關(guān)于合同,以及什么時(shí)候需要?jiǎng)e人寫認(rèn)證。好多地方不注意就可能讓對(duì)方抓住把柄。例如:辦理社會(huì)保險(xiǎn),如果對(duì)方是外地員工,同時(shí)沒(méi)有戶口本復(fù)印件,就要求出事證明,證明自己是農(nóng)民戶口,因?yàn)檫@將影響到入的保險(xiǎn)的種類,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐》。等等很多方面都需要我們?nèi)プ⒁?。最帥的一次是我們?jīng)理一次因?yàn)槟撤N特殊情況口編述合同,最后,寫出來(lái)的東西,嚴(yán)密無(wú)縫,別人真的是想找個(gè)推卸責(zé)任的地方都找不到我們這。
通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)做代理代辦業(yè)務(wù),社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金及常出現(xiàn)問(wèn)題有了初步了解。這些都關(guān)系到了每個(gè)職工,當(dāng)然也是自己將來(lái)參加工作后首要面對(duì)的問(wèn)題。公司營(yíng)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),所以大多時(shí)候也是在與自己的客戶交往,這對(duì)自己的交際能力提供了鍛煉的機(jī)會(huì),我們辦公室除了我之外全都是北京市本地人,跟他們學(xué)到了不少關(guān)于這里的文化,尤其北京禮儀。在起初的幾天里我都是幫他們倒水、掃地。后來(lái)就幫忙操作excel、打印一些材料之類。后來(lái)就跟著他們學(xué)學(xué)辦理業(yè)務(wù)的程序。在此過(guò)程中我始終把自己作為一個(gè)初學(xué)者謙虛認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度給他們留之下了好印象。后來(lái)就和他們熟了,發(fā)現(xiàn)和同事就和舍友一樣隨便了,他們也經(jīng)常那我開(kāi)玩笑。前幾天我說(shuō)要單位出證明,他們都開(kāi)玩笑說(shuō)必須在上邊寫我調(diào)皮、搞破壞才行。猛然間發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月已經(jīng)和他們結(jié)下了深深的友誼!
我們經(jīng)常性到其他公司做業(yè)務(wù),利用職務(wù)之便,我也在一些公司學(xué)到了一些東西,例如:cgogo公司(全球最大的手機(jī)搜索)、視覺(jué).中國(guó)公司、中美嘉倫、中國(guó)海洋石油有限公司、瑞思科...對(duì)他們招聘情況,計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)方面方向及工作、待遇情況做了一些了解。在一個(gè)月時(shí)間里學(xué)到了好多內(nèi)在東西。發(fā)現(xiàn)北京人特講究禮節(jié)跟他們學(xué)習(xí)了好多,以至于最后都發(fā)現(xiàn)自己愛(ài)上這里的人文了。
其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí)中就是這樣,當(dāng)你上學(xué)時(shí),做著工作夢(mèng)。而當(dāng)你工作時(shí),你就開(kāi)始懷念上學(xué)的時(shí)光了,剛畢業(yè)的兩位個(gè)個(gè)都是這樣!所以趁現(xiàn)在我們還有著多自由時(shí)間,趕快做一些自己想做的事情吧!相信我們有一顆赤誠(chéng)的心,定能勝利!
很高興能有這次社會(huì)實(shí)踐,總體來(lái)說(shuō),我可以說(shuō)自己真真正正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),相信這次的社會(huì)實(shí)踐將在我的人生中留下深刻的印象,也將影響我一生的足跡。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十八
時(shí)光飛逝,青春荏苒。頂崗實(shí)習(xí)的步伐已一步步離我遠(yuǎn)去,恰似初到一般,感覺(jué)是那么的真實(shí);低頭沉思,才發(fā)現(xiàn)留下的只有記憶和我那些淺淺的足跡。人生之路并不平坦,而是跌宕起伏,如同一首歌,有歡快的音符,也有憂傷的節(jié)奏。我所在的實(shí)習(xí)單位是云南省普洱市思茅區(qū)的一家廣告公司,是一家以平面廣告的設(shè)計(jì)、制作和安裝為主的私營(yíng)公司。我所實(shí)習(xí)的崗位是平面廣告設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師主要是根據(jù)客人的要求來(lái)設(shè)計(jì)大大小小的廣告(如宣傳欄、指示牌等等),因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)了三年的理論學(xué)習(xí),使我對(duì)平面設(shè)計(jì)有了基本掌握。我所學(xué)的專業(yè)是園林技術(shù),也是屬于設(shè)計(jì)這方面的。我在選擇先就業(yè)在擇業(yè)的基礎(chǔ)上,選擇了廣告設(shè)計(jì)這一門職業(yè)。設(shè)計(jì)管理這個(gè)專業(yè)在中國(guó)也僅有幾歲的生命,這是中國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)走向成熟后必然要出現(xiàn)的新的研究領(lǐng)域。而我們正是應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要而出現(xiàn)的綜合型人才,不僅對(duì)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)理論能夠熟練的運(yùn)用,對(duì)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)方面也都有了初步掌握。我們的目標(biāo)是成為一名真正的設(shè)計(jì)師,在設(shè)計(jì)與管理兩者之間找到最好的平衡點(diǎn)。所以僅僅通過(guò)在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要我們?nèi)?shí)踐,走進(jìn)設(shè)計(jì)公司,將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,覺(jué)得很不自在,老板不在,只有員工在上班,沒(méi)有人安排我們做什么,也沒(méi)有人和我們說(shuō)話,我們也不知道做什么。心情好矛盾,公司亂糟糟的,我們決定好好的收拾收拾??墒怯衷谙胗行〇|西該放哪里,真的是好糾結(jié)。第一天我們艱難的度過(guò)了,好在第二天老板來(lái)了,他讓我們熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。因?yàn)槲覀儗?duì)廣告設(shè)計(jì)所常用的軟件coreldraw不熟悉,所以他給我們準(zhǔn)備了幾本教材,讓我們自學(xué),不懂的就問(wèn)別人。第一個(gè)月我們大多數(shù)的時(shí)間都是在自學(xué),還有就是學(xué)習(xí)復(fù)印、打印、接發(fā)傳真等,雖然我們是來(lái)應(yīng)聘設(shè)計(jì)的,但是我們沒(méi)有基礎(chǔ),只會(huì)用photoshop來(lái)設(shè)計(jì),所以我們沒(méi)有參與設(shè)計(jì)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),coreldraw基本的步驟算是了解了,不說(shuō)是完全掌握,但還是拉得出去設(shè)計(jì)了。第二個(gè)月我們漸漸的開(kāi)始做設(shè)計(jì)了,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出一兩個(gè)方案,老板看后還比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計(jì)任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。
還沒(méi)有真正地參與到比較完整的設(shè)計(jì)之中。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)幾天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后老板根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。還有就是公司的工作流程:接到業(yè)務(wù),量尺寸,算價(jià)格,排圖樣,給客人看,客人滿意,簽字訂單,交定金,設(shè)計(jì),打圖制作,安裝,收尾款。看似復(fù)雜的過(guò)程,我學(xué)習(xí)了近兩三個(gè)月,有的時(shí)候還是會(huì)忘記其中的一個(gè)步驟,就會(huì)被老板他們罵,所以我一再改進(jìn)。
第三個(gè)月,我們基本上會(huì)復(fù)印、打印、接發(fā)傳真,也會(huì)一些簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì),比如:布標(biāo)的設(shè)計(jì)、名片的設(shè)計(jì)等。公司的生意非常的好,我們每天都是從早忙到晚,有的時(shí)候還要加班,我在公司不僅僅是做廣告設(shè)計(jì)的,慢慢的熟悉了公司的一切之后,只要你會(huì)做的你都要去做,甚至有的時(shí)候你不會(huì)的也要去學(xué)習(xí),不斷的練習(xí)就是自己學(xué)會(huì)了。每天早上來(lái)到公司我們就開(kāi)始打掃衛(wèi)生,各做一件事,結(jié)束衛(wèi)生之后,我們就開(kāi)始工作了,在辦公室的我們每人面對(duì)一臺(tái)電腦,各自在做著各自的事情,財(cái)務(wù)每天都在對(duì)賬、記事等,而我則在幫客人做設(shè)計(jì),時(shí)而有客人來(lái)復(fù)印打印的,就幫忙解決;辦事的客人來(lái)了,就招待客人,幫忙設(shè)計(jì)。下午下班之前交代給老板今天做了什么事情,沒(méi)有解決完什么事情。每天我們都是一樣的工作,只是不一樣的設(shè)計(jì)、制作。
幾個(gè)月下來(lái),我的設(shè)計(jì)能力有所提高了,老板也開(kāi)始讓我?guī)驼畣挝辉O(shè)計(jì)展板,我也是滿懷信心的,認(rèn)認(rèn)真真的排版。有時(shí)要跑去單位給領(lǐng)導(dǎo)看圖,與他們交流設(shè)計(jì)思路,一再改,直到讓他們滿意才可以制作。完全的熟悉了公司的工作流程以后,我所做的工作也越來(lái)越多。每天不止做設(shè)計(jì),有的時(shí)候制作人員忙于到外面安裝,我們就得去制作,制作科室牌、書本、桌牌、刻字、裁畫面,裱畫面等等;有的時(shí)候還要跑業(yè)務(wù),打電話與客人交流等等。在公司我們基本上都是什么都要做,什么都要會(huì)。首先是要會(huì)用公司的辦公室設(shè)計(jì)軟件—coreldraw、photoshop、方正ocr世紀(jì)、microtek掃描儀等等來(lái)做設(shè)計(jì)和做其他的東西;其次就是打字要快,要熟練辦公應(yīng)用軟件(excel、word);然后就是你要會(huì)制作你設(shè)計(jì)出來(lái)的東西,不如簡(jiǎn)單的制作:制作名片、制作一般的科室牌、制作桌牌等等;接著就是最基本的要會(huì)復(fù)印、打印、接發(fā)傳真;還有要會(huì)使用刻字機(jī)刻字,貼字在紅布上等等。
很高興我已經(jīng)正式成為公司的一名員工,幾個(gè)月下來(lái),都還依稀的記得自己做了什么事情,除了整天坐在電腦面前做設(shè)計(jì)以外,就是不停的接待客人,給客人抬凳子、倒茶水等。因?yàn)楣镜脑O(shè)計(jì)師比較多,而我只是其中不是那么優(yōu)秀的一個(gè),因此,我在工作中除了做設(shè)計(jì)外,還負(fù)責(zé)管理公司的日常工作進(jìn)度,管理公司復(fù)印打印的情況和費(fèi)用的記錄情況,每天安排安裝人員該做什么,去哪里裝什么東西,記錄每天接到的業(yè)務(wù),完成情況等,不斷的提醒老板和老板娘那家的東西做好了沒(méi)有,什么時(shí)候可以做好等等。我的這第二項(xiàng)工作基本上都要與別人溝通交流,這么下來(lái),我的語(yǔ)言表達(dá)能力提高了不少,管理能力也提高了好多。一邊做設(shè)計(jì)一邊管理的我,每天都有不同的收獲,每天都有喜悅也有憂愁,就這樣,忙忙碌碌的走過(guò)了這么久。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的設(shè)計(jì)任務(wù)和管理任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。為此我非常珍惜這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解,找出自身的不足,這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲不少,我自己感覺(jué)在知識(shí),技能,與人溝通和交流方面有了不少的收獲,總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深地感受到作為設(shè)計(jì)師通常缺乏足夠的市場(chǎng)和管理上的經(jīng)驗(yàn),做出的設(shè)計(jì)作品經(jīng)常會(huì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和審美能力,往往為了追求市場(chǎng)效益,過(guò)多地拘束設(shè)計(jì)師的思維與創(chuàng)新,忽略了設(shè)計(jì)要素的重要性,造成了設(shè)計(jì)的庸俗化。因此,我要在工作中不斷地學(xué)習(xí)、完善,把我所缺乏的一天天的補(bǔ)上。我相信,通過(guò)我堅(jiān)持不懈的努力和所積累的經(jīng)驗(yàn),總有一天,我會(huì)成為一名合格的廣告設(shè)計(jì)師,也會(huì)實(shí)現(xiàn)我的理想,成為廣告界優(yōu)秀的一份子。