環(huán)境保護(hù)是全球關(guān)注的話題，我們應(yīng)該共同努力保護(hù)我們的地球家園?？偨Y(jié)是提高學(xué)習(xí)和工作效率的一種重要方法。為了幫助大家更好地寫出一篇完美的總結(jié)，以下是一些相關(guān)范文，供大家參考。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇一
：近年來，農(nóng)業(yè)旅游逐漸成為全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容。這不僅有利于促進(jìn)農(nóng)民收入水平的提高，還能夠在一定程度上促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動力的轉(zhuǎn)移，更對農(nóng)村的城鎮(zhèn)化發(fā)展起著推動作用。我們只有進(jìn)一步提高對農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理的重視度才能夠更好的促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展。因此，我們有必要對農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)的管理模式展開探討，分析現(xiàn)階段我國農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理存在的問題及形成原因，并提出相應(yīng)的解決對策，從而推動農(nóng)業(yè)旅游和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
：農(nóng)業(yè)旅游；開發(fā)管理；思考。
我國中央經(jīng)濟(jì)會議明確指出解決“三農(nóng)”問題是現(xiàn)階段工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，這進(jìn)一步體現(xiàn)出我國對農(nóng)村旅游發(fā)展的重視?；跁r代背景給予農(nóng)村旅游發(fā)展的支持，進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展。在時代的背景下，農(nóng)業(yè)旅游這種新興的旅游模式順應(yīng)市場的需求得以產(chǎn)生和發(fā)展。不僅能夠切實(shí)的促進(jìn)農(nóng)民的收入取得相應(yīng)的提高，還能夠進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的全面發(fā)展。農(nóng)業(yè)資源作為農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的主要資源，農(nóng)村旅游的開發(fā)能夠有效的保障農(nóng)村土地的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，進(jìn)而對耕地數(shù)量的保護(hù)起著強(qiáng)有力的保障作用。
1、農(nóng)戶分散經(jīng)營模式。
目前，在我國農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的基礎(chǔ)階段是由農(nóng)戶作為農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)的主體，農(nóng)業(yè)旅游的經(jīng)營模式主要是以分散式經(jīng)營模式為主。以農(nóng)戶為主體進(jìn)行經(jīng)營直接具有一定的弊端，一是開發(fā)的規(guī)模相對較小并且分散，而一些農(nóng)戶為了追求短期的利益沒有對農(nóng)業(yè)旅游資源進(jìn)行合理的開發(fā)，而相應(yīng)附屬農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)也因?yàn)槿狈茖W(xué)理論支持出現(xiàn)單一缺乏吸引力的情況。二是農(nóng)戶缺乏雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)中沒有足夠的資金投入。這直接影響著產(chǎn)品的開發(fā)和宣傳。除此之外，經(jīng)營者缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，對原有的田園風(fēng)光進(jìn)行過度的修建，從而導(dǎo)致環(huán)境污染更加嚴(yán)重[1]。
2、企業(yè)主導(dǎo)經(jīng)營模式。
分散的農(nóng)戶經(jīng)營模式為農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)和經(jīng)營帶來嚴(yán)重的外部問題。而通過引進(jìn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場經(jīng)營能力的企業(yè)進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)，能夠在一定程度上解決這些外部問題。但引進(jìn)的企業(yè)作為外來者很難考慮到鄉(xiāng)村公共資源對后代具有的重要作用，因此仍然可能導(dǎo)致對農(nóng)業(yè)資源進(jìn)行過度的開發(fā)利用和破壞[2]。
3、村民自主開發(fā)模式。
以村民自主開發(fā)模式作為農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營模式中的主體，主要基于具有一定規(guī)模的社區(qū)內(nèi)，村民自發(fā)聯(lián)合形成的農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)組組織。一般情況下，會成立相應(yīng)的管理委員會對農(nóng)業(yè)旅游資源的占用、供應(yīng)等活動進(jìn)行組織和監(jiān)督。并結(jié)合相應(yīng)的規(guī)章制度對農(nóng)業(yè)旅游資源和鄉(xiāng)村整體文化環(huán)境進(jìn)行合理的使用和維護(hù)。這一經(jīng)營模式是目前比較符合我國農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)的模式[3]。
1、農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理現(xiàn)存的問題。
我國農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展相對較晚，大部分地區(qū)都處在基礎(chǔ)發(fā)展階段。對于現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)中普遍存在的問題主要有三種，一是農(nóng)民的收入提高效果不明顯。二是農(nóng)村的鄉(xiāng)土民俗和自然資源環(huán)境遭到嚴(yán)重的破壞，三是對于農(nóng)業(yè)旅游資源很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2、農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理中問題成因。
通過對現(xiàn)階段我國農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理中存在問題的分析可以總結(jié)出，形成這些問題的原因主要有四個方面。一是經(jīng)營者的思想觀念沒有跟隨時代的發(fā)展進(jìn)行及時的更新，這直接導(dǎo)致產(chǎn)品類型較少。二是對農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)和管理沒有進(jìn)行長期的規(guī)劃，缺乏相應(yīng)的品牌產(chǎn)品和足夠的營銷力度。三是人才和資金的短缺導(dǎo)致旅游市場淡季和旺季差距較大。四是相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施不完善，并且缺乏相應(yīng)的體制，導(dǎo)致市場形成嚴(yán)重的無序競爭。
1、正確認(rèn)識農(nóng)業(yè)旅游。
農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)和管理要以正確的思想觀念作為前提指導(dǎo)，因此要想確保農(nóng)業(yè)旅游能夠保持正確的發(fā)展方向就要對其具有正確的認(rèn)識。農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)和管理一定要樹立正確的旅游資源觀念，打破傳統(tǒng)觀念的限制，對農(nóng)業(yè)旅游資源存在的本質(zhì)內(nèi)涵和具有的重要價值進(jìn)行充分的認(rèn)識，改進(jìn)和創(chuàng)新農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)和管理意識。相關(guān)部門和所涉及人員應(yīng)該投入更多的精力對于農(nóng)業(yè)旅游進(jìn)行合理的開發(fā)和科學(xué)的管理，從而為農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展質(zhì)量提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)保障。
2、農(nóng)業(yè)旅游規(guī)劃開發(fā)。
農(nóng)業(yè)旅游主要是向游客展示出農(nóng)村生產(chǎn)生活的整體，讓游客能夠感受到傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土民俗文化和農(nóng)業(yè)資源。這也要求我們要通過有效的開發(fā)和管理形成一個綜合的資源系統(tǒng)，必須要從整體上對農(nóng)業(yè)旅游進(jìn)行合理的規(guī)劃和科學(xué)的開發(fā)。對于農(nóng)業(yè)旅游的規(guī)劃和開發(fā)不僅要保護(hù)地區(qū)生物多樣性好農(nóng)村生態(tài)系統(tǒng)，還要重視農(nóng)業(yè)科學(xué)配置，保證農(nóng)業(yè)旅游資源的完整性和合理性。
3、加強(qiáng)相應(yīng)制度規(guī)范。
現(xiàn)階段，我國農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理十分需要建立相關(guān)的制度規(guī)范。這不僅有利于農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)主體在使用公共資源時能夠主動考慮社會成本，進(jìn)而對公共資源的消費(fèi)數(shù)量進(jìn)行合理的限制。還能夠在一定程度上保證農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營組織在進(jìn)行科學(xué)健康的可持續(xù)發(fā)展。
4、加強(qiáng)旅游人才培養(yǎng)。
加強(qiáng)對農(nóng)村旅游人才的培養(yǎng)可以從三個方面入手，一是組織相應(yīng)的旅游知識培訓(xùn)。二是要與相應(yīng)的旅游企業(yè)和高等院校建立緊密的合作，為農(nóng)村旅游人才提供更多的培訓(xùn)機(jī)會。三是要充分結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，一方面要利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)拓寬農(nóng)村旅游人才的知識面，另一方面還要利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)倡導(dǎo)農(nóng)民不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，從而使農(nóng)民的整體素質(zhì)取得提高。
農(nóng)業(yè)旅游作為新農(nóng)村建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容，推動著人民生活水平的提高和國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要想更好的進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)和管理，我們要明確目前我國農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展管理模式存在的不足，正確的認(rèn)識農(nóng)業(yè)旅游的重要性。要加強(qiáng)對其規(guī)劃開發(fā)，并建立相應(yīng)的制度規(guī)范對旅游人才的培養(yǎng)，從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展。
[2]李英。農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理的實(shí)踐思考[j]。旅游縱覽:下半月，2017(1):67.
[3]金鳳。自助旅游背景下發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的新思路[j]。學(xué)子:理論版，2016(9):7.
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇二
由于受傳統(tǒng)教學(xué)觀念的束縛，長期以來，我國學(xué)生處于被動、缺少自主探索、合作的地位。在很多學(xué)科的學(xué)習(xí)上，往往也都是以教師講述為主，學(xué)生被動接受。在當(dāng)前的旅游管理教學(xué)中，這種傳統(tǒng)教學(xué)模式的身影仍然時常課件，旅游管理課堂基本上也是“以教師為主，以教材為主，以課堂為主”的模式。這種模式主導(dǎo)下的旅游管理教學(xué)，不僅與時代發(fā)展脫軌，更對培養(yǎng)全面發(fā)展人才目標(biāo)相悖。而體驗(yàn)教學(xué)則恰恰相反，其教學(xué)操作的核心是關(guān)注學(xué)生體驗(yàn)、感悟和實(shí)踐的過程，并在此過程中，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和體驗(yàn)，以促使其知識、能力、價值觀等的培養(yǎng)和統(tǒng)一。由此可見，在旅游管理中開展體驗(yàn)式教學(xué)意義重大。
體驗(yàn)式教學(xué)對培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升旅游管理課程教學(xué)效率至關(guān)重要。那么，在旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)活動中，該如何實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)呢？作者認(rèn)為可以從“模擬導(dǎo)游”、“案例教學(xué)”以及“優(yōu)化設(shè)計”這三個方面加以考慮:。
2.1開展模擬導(dǎo)游活動，強(qiáng)化學(xué)生情感體驗(yàn)。
對于旅游管理專業(yè)學(xué)生而言，導(dǎo)游身份應(yīng)該不會陌生，并且有很大一部分的學(xué)生在畢業(yè)之后，都將從事導(dǎo)游工作。在開展體驗(yàn)式教學(xué)活動中，模擬導(dǎo)游活動不失為一種有效的體驗(yàn)方式。這里所說的模擬導(dǎo)游，主要指的是模擬即景導(dǎo)游。眾所周知，即景導(dǎo)游需要具備多種能力，既需要具備充足的知識儲備，又需要能夠創(chuàng)造豐富的旅游情境，給予游客豐富的情感體驗(yàn)。尤其是在那些歷史文化濃厚的景點(diǎn)擔(dān)任解說時，旅游情境的創(chuàng)設(shè)必不可少，其是激發(fā)游客情感體驗(yàn)，引發(fā)游客情感共鳴的重要手段。比如在對“幽州臺”這一景點(diǎn)的解說時，如果導(dǎo)游沒有具備足夠的理論知識，不懂得這個看似簡單的臺子就是古人陳子昂的《登幽州臺歌》中的幽州臺，游客就無法理解這位懷才不遇的詩人在寫此詩時那憂傷、悲愁的心緒，也無法真正欣賞這個景點(diǎn)的人文內(nèi)涵。這就是情境渲染的力量。是否能夠有效地渲染出情境，加強(qiáng)游客的情感體驗(yàn)，是衡量一位導(dǎo)游能力高下的重要指標(biāo)。因此在旅游管理體驗(yàn)課堂上，開展模擬導(dǎo)游活動，不僅有助于學(xué)生在邊游覽邊解說過程中，掌握相關(guān)旅游知識，還能強(qiáng)化學(xué)生的情感體驗(yàn)。在旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)活動中，可以結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法，開展模擬導(dǎo)游活動，來強(qiáng)化學(xué)生的情感體驗(yàn)。在此過程中，必須采取行之有效的方法來實(shí)現(xiàn)。通常，在模擬導(dǎo)游實(shí)習(xí)活動中，需要結(jié)合多媒體手段開展教學(xué)。比如通過多媒體，以幻燈片為背景，將景點(diǎn)相關(guān)的圖片用幻燈片播放，使學(xué)生如臨其境，并就著圖片，以導(dǎo)游的身份進(jìn)行講解，然后現(xiàn)場的教師和學(xué)生對此加以評價，通過此來不斷強(qiáng)化其知識和能力的掌握。通過這樣的方式，一方面極大程度地促進(jìn)了學(xué)生主動學(xué)習(xí)、積極參與課堂的興趣，另一方面，也提高了課堂教學(xué)的靈活性和趣味性，使體驗(yàn)式教學(xué)恰到好處。
什么是案例教學(xué)法？簡單地說，案例教學(xué)法指的是教師在學(xué)生掌握相關(guān)理論和知識基礎(chǔ)的前提下，從旅游管理專業(yè)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容出發(fā)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，通過精心策劃和指導(dǎo)，運(yùn)用典型案例，引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行深入分析和解讀，以此來提高學(xué)生思考問題、分析問題、探問題、解決問題等能力，同時培養(yǎng)學(xué)生正確的管理理念、溝通能力和合作能力等的教學(xué)方法。在現(xiàn)代旅游管理專業(yè)教學(xué)中，案例教學(xué)法在旅游管理專業(yè)教學(xué)上的優(yōu)勢不斷地被實(shí)踐證明，并發(fā)揮著越來越重要的作用。而在旅游管理體驗(yàn)式教學(xué)課堂上，結(jié)合案例教學(xué)法，有助于用現(xiàn)實(shí)案例，構(gòu)建起實(shí)際體驗(yàn)情境，并將學(xué)生進(jìn)一步引入案例情境中，去整理、分析、理解案例，以此來提升學(xué)生思維體驗(yàn)，使學(xué)生在實(shí)際情境體驗(yàn)中，體驗(yàn)自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的開放型學(xué)習(xí)氛圍，從而促進(jìn)學(xué)生思維得以不斷深化。
總而言之，體驗(yàn)式教學(xué)是在整合許多創(chuàng)新的教學(xué)理念和方法的基礎(chǔ)上形成的，在旅游管理學(xué)科教學(xué)中開展體驗(yàn)式教學(xué)，需要摒棄傳統(tǒng)舊的教學(xué)觀念和模式，積極開創(chuàng)全新的教學(xué)模式，以教學(xué)課堂作為開展體驗(yàn)式教學(xué)的主要場所，充分發(fā)揮教師在體驗(yàn)式課堂上的主導(dǎo)地位。同時，還需要積極創(chuàng)造學(xué)生體驗(yàn)機(jī)會，從各個環(huán)節(jié)、各個方面培養(yǎng)學(xué)生體驗(yàn)意識，并以此來深化學(xué)生的情感、思維以及綜合等方面的體驗(yàn)。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇三
隨著我國的旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)正邁向國際化的軌道，傳統(tǒng)旅游業(yè)積累的海量數(shù)據(jù)，沒有被有效利用，資源被極大浪費(fèi)。將數(shù)據(jù)挖掘引入到旅游產(chǎn)業(yè)是大勢所趨。當(dāng)前數(shù)據(jù)挖掘在旅游信息化建設(shè)中的應(yīng)用與研究情況主要集中在高校理論界的研究，大多數(shù)研究僅僅是學(xué)術(shù)研究，真正運(yùn)用到旅游行業(yè)的文章多是從某個具體的方面出發(fā)，針對個別應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘的融合。筆者主要研究決策樹方法在旅游信息化建設(shè)中的應(yīng)用。目前，決策樹算法有cls算法、id3算法、c4.5算法、cart算法、sliq算法、z統(tǒng)計算法、并行決策樹算法和sprint算法等。不同算法在執(zhí)行效率、輸出結(jié)果、可擴(kuò)容性、可理解性、預(yù)測的準(zhǔn)確性等方面各不相同?？偟膩碚f，這么多決策樹算法各有優(yōu)缺點(diǎn)，真正將數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用到整個旅游信息化建設(shè)中還有很多問題需要解決。
數(shù)據(jù)挖掘中常用的基本分類算法有決策樹、貝葉斯、基于規(guī)則的算法等等。其中，決策樹是目前主流的分類技術(shù)，己經(jīng)成功的應(yīng)用于更多行業(yè)的數(shù)據(jù)分析。在關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘研究中，最重要的是apriori算法，這個算法后來成為絕大多數(shù)關(guān)聯(lián)規(guī)則分類的基礎(chǔ)。聚類算法也是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中極為重要的組成部分。與分類技術(shù)不同的是，聚類不要求對數(shù)據(jù)進(jìn)行事先標(biāo)定，就數(shù)據(jù)挖掘功能而言，聚類能夠可以針對數(shù)據(jù)的相異度來分析評估數(shù)據(jù)，可以作為其他對發(fā)現(xiàn)的簇運(yùn)行的數(shù)據(jù)挖掘算法的預(yù)處理步驟。各種算法分類模型建立有所不同，但原理是大致相同的。筆者考慮決策樹算法結(jié)構(gòu)簡單，便于理解，且很擅長處理非數(shù)值型數(shù)據(jù)，建模效率高，分類速度快，特別適合大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)特點(diǎn)，故作重點(diǎn)分析。
旅游業(yè)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的基本特點(diǎn)如下：統(tǒng)計旅游興趣；購物消費(fèi)趨向；推薦其感興趣的旅游景點(diǎn)；在后臺管理中，通過決策樹算法對游客數(shù)量、平均年齡、景點(diǎn)收費(fèi)、游客來自地區(qū)等進(jìn)行分析總結(jié)，為旅游消費(fèi)者和旅游管理者提供服務(wù)：為消費(fèi)者提供吃住行購?qiáng)蕵诽鞖飧鞣矫嫘畔⒉樵?、機(jī)票、車船票、酒店、景區(qū)門票、餐飲等方面的預(yù)定與現(xiàn)金支付、第三方支付、消費(fèi)者評價、在線咨詢等方面的便利、快捷服務(wù)。為管理者提供推薦、游客管理、線路管理、景點(diǎn)管理、特色服務(wù)管理、機(jī)票管理、在線咨詢管理、旅游客戶關(guān)系管理等服務(wù)，提高整體服務(wù)效率和水平。
旅游業(yè)信息管理系統(tǒng)包括游客信息管理與游客信息分析兩個子模塊。根據(jù)系統(tǒng)日常運(yùn)行出現(xiàn)的問題及時對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，如添加或者刪除某個模塊功能，系統(tǒng)整體運(yùn)行速度的更近等。系統(tǒng)運(yùn)用數(shù)據(jù)庫層、持久化層、業(yè)務(wù)邏輯層、表示層四層體系結(jié)構(gòu)，主要利用id3算法達(dá)到旅游數(shù)據(jù)信息的快速、準(zhǔn)確分類?？紤]了游客與酒店之間的關(guān)系、游客與旅游路線之間的關(guān)系、游客與旅游景點(diǎn)之間的關(guān)系、游客與機(jī)票、車票之間的關(guān)系、管理員與游客之間的關(guān)系、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計。程序之間的獨(dú)立性增加，易于擴(kuò)展，規(guī)范化得到保證的同時提高了系統(tǒng)的安全性。詳細(xì)功能設(shè)計包括：用戶登錄、用戶查詢、預(yù)定及支付、后臺管理、旅游客戶管理和數(shù)據(jù)分析等方面。本系統(tǒng)中主要運(yùn)用java語言就行邏輯上的處理。系統(tǒng)主要使用struts2和hibernate這兩個框架來進(jìn)行整個系統(tǒng)的搭建。其中struts2主要處理業(yè)務(wù)邏輯，而hibernate主要是處理數(shù)據(jù)存儲、查詢等操作。系統(tǒng)采用tomcat服務(wù)器。系統(tǒng)模塊需要實(shí)現(xiàn)酒店推薦實(shí)現(xiàn)、景點(diǎn)推薦實(shí)現(xiàn)、天氣預(yù)報實(shí)現(xiàn)、旅游線路實(shí)現(xiàn)、特產(chǎn)推薦、數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)功能、報表數(shù)據(jù)獲取、景區(qū)客流量變化分析實(shí)現(xiàn)等。需要進(jìn)行后臺信息管理等功能測試以及時間測試、數(shù)據(jù)測試等性能測試。
在對數(shù)據(jù)挖掘的基本方法與技術(shù)進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)今數(shù)據(jù)挖掘的發(fā)展方向和研究熱點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)旅游業(yè)數(shù)據(jù)挖掘算法系統(tǒng)有待進(jìn)一步完善之處：訂票系統(tǒng)尚待完善。界面美化需要進(jìn)一步改進(jìn)。數(shù)據(jù)表之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系需要優(yōu)化，以提高數(shù)據(jù)處理能力和效率。數(shù)據(jù)挖掘工具及算法有待精細(xì)化改進(jìn)。
作者：朱暉單位：河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇四
我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)臄?shù)量和規(guī)模，旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展離不開高質(zhì)量的旅游專業(yè)人才的強(qiáng)力支撐。而旅游教育經(jīng)過多年的發(fā)展和積累也由數(shù)量增長階段轉(zhuǎn)向了質(zhì)量提高階段，客觀上迫切需要對教學(xué)理念和模式的進(jìn)行新的探索和創(chuàng)立。因此，體驗(yàn)教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。
(一）體驗(yàn)的概念。
“體驗(yàn)”的“體”，意為設(shè)身處地、親身經(jīng)歷；“驗(yàn)”，意為察看感受、驗(yàn)證查考?！冬F(xiàn)代漢語詞典》對“體驗(yàn)”的解釋是。？通過實(shí)踐來認(rèn)識周圍的事物；親身經(jīng)歷?！绑w驗(yàn)”的英文是experienced,experiencing，來自拉丁語experiri的現(xiàn)在分詞experiens，其中“per”是危險，冒險。從危險中過來，就有經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)了。因此，“體驗(yàn)”就是借助過去的經(jīng)歷，運(yùn)用直覺，通過感悟來理解事物。
體驗(yàn)主要是指人的一種特殊的心理活動與經(jīng)歷，是對事物真切的感受和深刻理解的基礎(chǔ)上對事物產(chǎn)生情感并生成意義的活動[2體驗(yàn)可以形成豐富的記憶表象。表象具有具體性（形象化）、概括性(反映事物抽象的本質(zhì)特征）的特點(diǎn)。教學(xué)中，可以利用表象的概括性來幫助學(xué)生形成正確的概念，進(jìn)而作出恰當(dāng)?shù)呐袛?、推理與演繹；利用表象的具體性特點(diǎn)來發(fā)展學(xué)生的再造想象與聯(lián)想能力。
(二）體驗(yàn)教學(xué)的概念。
體驗(yàn)教學(xué)就是通過“體驗(yàn)—形成表象—回憶或再造想象—形成概念—培養(yǎng)能力—回到實(shí)踐”的過程，把學(xué)習(xí)主題與學(xué)生的生活實(shí)際結(jié)合起來，師生運(yùn)用協(xié)作探討的方式在情感的交流、思維的碰撞中進(jìn)行體驗(yàn)、感悟，逐漸熏陶，促進(jìn)學(xué)生獲得和掌握專業(yè)知識的一種教學(xué)方式。體驗(yàn)教學(xué)包括“體驗(yàn)學(xué)習(xí)”和“體驗(yàn)教授”兩個方面。
所謂“體驗(yàn)學(xué)習(xí)”，是指使學(xué)生置身于一定的情境(真實(shí)的生活情境、模擬情境）之中，引導(dǎo)他們?nèi)ジ惺?、去考察、去?jīng)歷，最終達(dá)到認(rèn)識和掌握。體驗(yàn)學(xué)習(xí)的結(jié)果包括言語信息、智慧技能和認(rèn)知策略3種形式，也就是和“德、智、體”三方面全面發(fā)展的教育目標(biāo)是大致一致的。體驗(yàn)學(xué)習(xí)是一種情感真正投入的學(xué)習(xí)活動，它需要學(xué)習(xí)者設(shè)身處地地去感受客觀事物，這樣才能達(dá)到一種自我感悟、自我認(rèn)識、自我升華的內(nèi)化效果。體驗(yàn)學(xué)習(xí)是以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，是學(xué)習(xí)者在有意識思考各種經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展知識、技能和態(tài)度的過程w，是對經(jīng)驗(yàn)的一種升華與超載。
所謂“體驗(yàn)教授”，是指教師在教學(xué)的準(zhǔn)備、組織、實(shí)施過程中以增加學(xué)生體驗(yàn)為主要目的教學(xué)過程。體驗(yàn)教授包括3個步驟:提出問題（通過創(chuàng)造和設(shè)計情境來完成）—方法探討（通過生生、師生協(xié)作完成）—實(shí)踐運(yùn)用（融會貫通）。在這師生共同參與的基本步驟中，學(xué)生的心理變化依次是:啟笛思維4感受體驗(yàn)—領(lǐng)悟升華。體驗(yàn)教授的課堂就是由多個基本環(huán)節(jié)的重復(fù)疊加完成的，由師生共同開發(fā)和設(shè)計的一系列相關(guān)事件構(gòu)成的。
長期以來，我國學(xué)生學(xué)習(xí)方式單一、被動，缺少實(shí)踐操作、自主探索、合作學(xué)習(xí)、獨(dú)立獲取知識的機(jī)會。旅游管理教學(xué)在很大程度上存在著“以課堂為中心、以教師為中心和以課本為中心”的情況。學(xué)生學(xué)習(xí)的過程被理解為是被動地接受知識、記憶知識的過程，至于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中非常寶貴的實(shí)踐、體驗(yàn)、感受的過程被輕視甚至無視。毫無疑問，這樣的教學(xué)過程既不適應(yīng)以知識創(chuàng)新為基礎(chǔ)的社會發(fā)展的需要，更不利于培養(yǎng)全面發(fā)展的人。要培養(yǎng)與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的高素質(zhì)旅游專業(yè)人才，就必須深化旅游教育改革，創(chuàng)新旅游教學(xué)思維，改革旅游教學(xué)方式，把“以學(xué)生發(fā)展為本”作為基本目標(biāo)，從“填鴨式”的應(yīng)試教育轉(zhuǎn)變?yōu)椤绑w驗(yàn)式”的素質(zhì)教育；把“注重學(xué)生體驗(yàn)”作為價值取向，從根本上關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境、策略、方式和途徑。
體驗(yàn)教學(xué)是利用學(xué)生體驗(yàn)所積累的現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)與豐富的表象儲備來發(fā)展學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)造性思維的。體驗(yàn)教學(xué)是要以學(xué)生為主體，通過教師創(chuàng)造一定的學(xué)習(xí)環(huán)境，采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法與策略，讓學(xué)生親自參與教學(xué)實(shí)踐活動，從而獲得體驗(yàn)，并在思維能力、情感態(tài)度與價值觀等方面得到進(jìn)步和發(fā)展。體驗(yàn)教學(xué)的過程是從具體到抽象，從個別到一般的過程，體驗(yàn)教學(xué)的目的是從體驗(yàn)中得出概念，掌握能力，最終脫離依賴于抽象的思維，發(fā)展學(xué)生的抽象思維能力。
體驗(yàn)教學(xué)思維的核心理念是關(guān)注學(xué)生體驗(yàn)、感悟和實(shí)踐的過程，通過學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)造、實(shí)踐環(huán)節(jié)的開發(fā)和學(xué)習(xí)渠道的拓寬，豐富學(xué)生的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)知識傳承、能力發(fā)展、態(tài)度與價值觀形成的統(tǒng)一。體驗(yàn)教學(xué)是深化高等教育改革的必然選擇，也是學(xué)生自我發(fā)展的內(nèi)在需求，符合中共中央國務(wù)院《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》的精神實(shí)質(zhì)，即轉(zhuǎn)變教育觀念，改革人才培養(yǎng)模式，積極實(shí)行啟發(fā)式和討論式教學(xué)，要讓學(xué)生感受、理解知識產(chǎn)生、發(fā)展的過程，激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神和創(chuàng)新思維習(xí)慣。
在一般的專業(yè)教學(xué)過程中，強(qiáng)調(diào)更多的是知識經(jīng)驗(yàn)的普遍接受和共同感受。體驗(yàn)教學(xué)則指向每一個個體，讓每一個個體都親歷學(xué)習(xí)過程，培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)知識的領(lǐng)悟能力。體驗(yàn)教學(xué)過程中最關(guān)鍵的就是學(xué)生必須借助體驗(yàn)來達(dá)到領(lǐng)悟升華，師生的活動或創(chuàng)設(shè)的事件都是為學(xué)生的體驗(yàn)服務(wù)的。
(一）主題式教學(xué)，創(chuàng)造“現(xiàn)實(shí)情境”讓學(xué)生在生活感悟中體驗(yàn)。
所謂主題式教學(xué)，就是圍繞某一教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合教材和參考書把與之相關(guān)的概念、原理、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行綜合整理，結(jié)合工作生活實(shí)際情況，以專題講座的形式展示給學(xué)生的一種教學(xué)方法。由于傳統(tǒng)的理論教學(xué)過分注重抽象的邏輯推理與機(jī)械的識記訓(xùn)練，而忽視與生活實(shí)際的聯(lián)系，以致于使許多學(xué)生對專業(yè)理論產(chǎn)生了枯燥無用、神秘難懂的印象，從而喪失學(xué)習(xí)的興趣和動力。為此，必須摒棄過去“斬頭去尾燒中段”的做法，大膽地對現(xiàn)有的教材中的理論內(nèi)容進(jìn)行取舍、補(bǔ)充與調(diào)整，根據(jù)需要補(bǔ)充一些生活中的基本原理，力求做到專業(yè)理論源于生活，并用于生活，讓學(xué)生感悟和體驗(yàn)到專業(yè)理論就在自己身邊，生活中處處要用到相關(guān)原理，必須認(rèn)真學(xué)好專業(yè)理論。
(二）案例式教學(xué)，創(chuàng)造“模擬情境”讓學(xué)生在身臨其境中體驗(yàn)。
案例式教學(xué)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運(yùn)用典型事件，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場進(jìn)行具體分析，通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作，進(jìn)一步提髙其識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。案例教學(xué)一般可以分為解釋性案例、探索性案例和描述性案例，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇和安排。案例式教學(xué)還可以把教材中的理論知識反映的問題情境編成饒有趣味的簡短小故事，再利用可視化多媒體課件，使學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感覺，就能夠增加課堂教學(xué)的趣味性，有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使之全身心地投入到學(xué)習(xí)活動中。案例式教學(xué)使得學(xué)生成為了教學(xué)活動的主體，學(xué)生在實(shí)際情境中體驗(yàn)自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)的開放型學(xué)習(xí)氛圍，注重引導(dǎo)學(xué)生通過案例的分析推導(dǎo)、運(yùn)用概念較好地解決實(shí)際問題，在這過程中學(xué)生要學(xué)會收集各方面的資料和信息，學(xué)會對已有的資料作多方面的分析，促使學(xué)生的思維不斷深化，并在力圖對一個問題尋找多種解答的過程中培養(yǎng)和形成創(chuàng)造性思維。
(三）討論式教學(xué)，創(chuàng)造“交流情境”讓學(xué)生在合作探索中體驗(yàn)。
這種教學(xué)方式可以與案例式教學(xué)結(jié)合起來實(shí)施，讓學(xué)生以學(xué)習(xí)小組的形式就某一案例進(jìn)行討論、準(zhǔn)備、組織和分享。由于每個學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)以及對經(jīng)驗(yàn)的觀念不同，因此不同的學(xué)生對事物理解也不可能完全相同，他們站在不同思維角度所看到的是事物的不同反映面，可利用這些反映面來引發(fā)學(xué)生交流，使學(xué)生互相促進(jìn)。另外，還可以讓學(xué)生在小組交流和合作探索的情境中體驗(yàn)，所體驗(yàn)到的不僅僅是對知識的感知和更新的認(rèn)識，更是同學(xué)之間情感的交流，思維火花的碰撞，也是發(fā)掘自我潛力，展示魅力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，形成團(tuán)隊合作的過程。這種討論交流是建立在學(xué)生對所學(xué)知識充分感知的基礎(chǔ)上，學(xué)生在經(jīng)過自己的獨(dú)立思考，再通過相互啟發(fā)、相互交流后獲得更多更全面的信息，能夠組建對知識整合的思維網(wǎng)絡(luò)，形成自己的知識空間[6]。
(四）項(xiàng)目式教學(xué)，創(chuàng)造“問題情境”讓學(xué)生在自主探究中體驗(yàn)。
長期以來，高等院校的課堂基本是秉承中學(xué)的“填鴨式”教學(xué)方法，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，其中一個重要問題就是缺乏引導(dǎo)和合適的課題。旅游管理專業(yè)的很多專業(yè)課程可以采用增加課業(yè)設(shè)計，通過社會專題的調(diào)研，引導(dǎo)學(xué)生研究探索，培養(yǎng)解決問題能力。專業(yè)教師可以設(shè)計各種課外調(diào)查項(xiàng)目，讓學(xué)生帶著項(xiàng)目和問題，走出教室，進(jìn)入社會進(jìn)行實(shí)際調(diào)査和分析工作，最后得出正確的結(jié)論，并在課堂上展示團(tuán)隊的成果，分享成功的喜悅。這樣能讓學(xué)生以問題為導(dǎo)向，積極準(zhǔn)備相關(guān)知識和技能，加強(qiáng)人與人的交流與合作，逐漸接觸社會并融人社會，能為日后正式踏入社會奠定一些基礎(chǔ)。
(五）實(shí)踐式教學(xué)，創(chuàng)造“工作情境”讓學(xué)生在實(shí)際操作中體驗(yàn)。
旅游管理專業(yè)教育的實(shí)踐性非常強(qiáng)，往往需要學(xué)生具有較強(qiáng)的動手能力。本著“走出去，請進(jìn)來”的原則，聯(lián)系旅游企業(yè)進(jìn)行專業(yè)技能觀摩，倡導(dǎo)專業(yè)技能實(shí)習(xí)，利用各種社會資源為學(xué)生聯(lián)系外出參觀的企業(yè)單位，聘請行業(yè)資深人士和學(xué)生舉行座談會，、利用各種聲像資料等為學(xué)生創(chuàng)造復(fù)合型的教學(xué)活動體驗(yàn)，拓寬知識面，增長見識，培育優(yōu)勢職業(yè)素質(zhì)。
在旅游管理教學(xué)中實(shí)踐體驗(yàn)教學(xué)思維不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)能力，同時也為教師在教學(xué)科研方面起到了相當(dāng)?shù)拇龠M(jìn)作用。如主題式教學(xué)需要收集資料，了解相關(guān)動態(tài)，還必須對其進(jìn)行整理、分析和理解，提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)；再如項(xiàng)目式教學(xué)，通過學(xué)生的實(shí)際調(diào)查和資料的總結(jié)和講解，能為教學(xué)科研獲取了一手鮮活的素材；而討論式教學(xué)則讓學(xué)生們在互動的氣氛中發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)劣和潛力，在師生互動的氛圍中起到了教學(xué)相長的良好效果。
創(chuàng)新教學(xué)思維，改革教學(xué)方式，不僅依賴于教師的積極探索和學(xué)生的自主參與，而且還依賴于學(xué)校教育教學(xué)管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與重建，包括教學(xué)課程體系改革、教材建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室及實(shí)習(xí)基地建設(shè)、后勤管理及配套服務(wù)等，形成以學(xué)生為體驗(yàn)主體，以教師為體驗(yàn)主導(dǎo)，以課堂為體驗(yàn)場所，以教學(xué)管理為支撐的體驗(yàn)教學(xué)管理系統(tǒng)，從各個環(huán)節(jié)、各個方面培養(yǎng)師生體驗(yàn)意識，增加師生體驗(yàn)機(jī)會，強(qiáng)化體驗(yàn)效果，培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇五
多年以來，我們一直堅持與企業(yè)行業(yè)專家及一線工作人員進(jìn)行有效的崗位對接，與哈爾濱鐵道國際旅行社、太陽島風(fēng)景區(qū)、亞布力風(fēng)景區(qū)等旅游企業(yè)共同合作，在專業(yè)建設(shè)委員會指導(dǎo)下，確定本專業(yè)面向的崗位（群），對崗位（群）典型工作過程進(jìn)行分析整理，明確崗位核心能力及具體要求。共同研究制定人才培養(yǎng)方案、研究課程設(shè)置、商討實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、研制教學(xué)軟件、制訂職業(yè)崗位考核評價標(biāo)準(zhǔn)，使教學(xué)及課程設(shè)置更貼近工作崗位的需求。與企業(yè)共同完善旅游管理學(xué)生實(shí)習(xí)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐，保證旅游管理專業(yè)學(xué)生有10個月以上的時間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)。
為了加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力和實(shí)踐技能的培養(yǎng)，我們不斷建設(shè)和完善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室及基地建設(shè)，完成以旅游觀光區(qū)為主體的黑龍江省商貿(mào)旅游基地建設(shè)的后續(xù)完善開發(fā)，并啟動部分建設(shè)。形成黑龍江旅游資源、旅游文化教育、培訓(xùn)、交流窗口。依托專業(yè)實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、教學(xué)做一體化教室、導(dǎo)游模擬數(shù)字化實(shí)訓(xùn)室、校外旅游實(shí)訓(xùn)基地、校外旅行社和旅游景區(qū)、旅游酒店等，加強(qiáng)校企合作，做到產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，形成了比較穩(wěn)固的專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)基地。并根據(jù)行業(yè)營銷的淡旺季安排教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)時間，以職業(yè)技能的訓(xùn)練為主線，結(jié)合旅游行業(yè)的淡旺季，增設(shè)實(shí)訓(xùn)學(xué)期。在實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計上，全面開展課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)周（學(xué)期）、頂崗實(shí)習(xí)三個層次的實(shí)訓(xùn)，實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)、角色體驗(yàn)，校內(nèi)情境模擬實(shí)踐、案例教學(xué)、頂崗實(shí)戰(zhàn)等教學(xué)，邀請行業(yè)專家對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，參與實(shí)訓(xùn)課程及線路的設(shè)計與開發(fā)，建立校企合一的綜合性實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)有效對接。
利益相關(guān)方共同參與的第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價制度。確立畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度、創(chuàng)業(yè)成效等專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立學(xué)生職業(yè)人意識。把企業(yè)職業(yè)崗位考核納入課堂教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生與企業(yè)共同制定學(xué)生學(xué)習(xí)成績考評辦法、教學(xué)質(zhì)量評價辦法，按職業(yè)考核的標(biāo)準(zhǔn)來考核學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和課堂學(xué)習(xí)的情況，將職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)滲透到教學(xué)的每個環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)行為，從而縮短學(xué)生的適應(yīng)期，實(shí)現(xiàn)“三個零距離”。使學(xué)生在出校門之前就能完成從學(xué)生到職業(yè)人的身份轉(zhuǎn)化，建立畢業(yè)跟蹤和繼續(xù)教育機(jī)制，對畢業(yè)生畢業(yè)后五年至十年的發(fā)展軌跡進(jìn)行持續(xù)追蹤，了解學(xué)生在用人崗位的實(shí)際需求和學(xué)校教學(xué)的不足，進(jìn)一步調(diào)整人才培養(yǎng)方向，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)工作崗位的有效對接。
通過對教育教學(xué)活動和職業(yè)發(fā)展信息化管理，分析學(xué)生（畢業(yè)生）、教師、管理人員等有關(guān)學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）、教學(xué)、工作等方面的信息，及時了解教師在教學(xué)中教育教學(xué)信息和學(xué)生在學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)情況，讓學(xué)生在校園內(nèi)就能完成企業(yè)工作崗位的工作任務(wù)和內(nèi)容，企業(yè)在工作崗位就能掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，校企雙向互動，實(shí)現(xiàn)三方資源共享，實(shí)施第三方評價，為教學(xué)質(zhì)量管理、招考辦法改革、專業(yè)設(shè)置優(yōu)化、人才培養(yǎng)方案制定、課程調(diào)整創(chuàng)新、辦學(xué)成本核算、制度設(shè)計等提供科學(xué)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)全過程的信息共享。通過崗位技能分析，確定了崗位群和技能要求，課程開發(fā)和設(shè)計體現(xiàn)職業(yè)性，實(shí)踐性，開放性，使之真正達(dá)到校企合作，工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)要求。以職業(yè)能力為標(biāo)準(zhǔn)，將職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)納入教學(xué)計劃中，實(shí)現(xiàn)無縫對接；以旅游服務(wù)工作過程為導(dǎo)向，打破原來的課程體系，構(gòu)建基于工作過程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程方案，突出旅行社經(jīng)營與管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游產(chǎn)品設(shè)計、景區(qū)服務(wù)與管理、會展實(shí)務(wù)操作、財務(wù)管理等主要核心能力的培養(yǎng)。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇六
高職旅游管理專業(yè)是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、實(shí)際操作能力為基礎(chǔ)的一種教育類型，其人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的高素質(zhì)高技能人才。但是，目前我國現(xiàn)有的高職旅游教育在教學(xué)過程中依然重理論輕實(shí)踐，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常薄弱。
1.2實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不完善。
高職旅游管理專業(yè)注重培養(yǎng)操作技能優(yōu)越型的實(shí)用性人才，各種專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，為學(xué)生走向未來工作崗位奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。因此，實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)對專業(yè)人才的培養(yǎng)顯得尤其重要。但是，目前高職院校的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)并不完善，主要表現(xiàn)為實(shí)訓(xùn)基地功能不完善、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與市場不對接、實(shí)訓(xùn)基地非常有限等各種問題。
1.3師資力量薄弱。
高職教育旅游管理專業(yè)是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，加強(qiáng)高職旅游管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)必須要有與之相匹配的實(shí)踐教學(xué)師資隊伍作保證。而目前，由于歷史和現(xiàn)實(shí)條件的限制，高職旅游管理專業(yè)的教師隊伍建設(shè)相對滯后，大部分教師缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，“雙師型”教師缺乏，致使不能保證良好的教學(xué)效果。
為適應(yīng)現(xiàn)代高職教育特點(diǎn)，切實(shí)提高高職院校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，要大力推動專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程“三對接”。針對當(dāng)前高職院校旅游管理專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題，提出以下對策建議。
2.1創(chuàng)新現(xiàn)代化教學(xué)模式。
改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，改革以往的純理論課堂教學(xué)，創(chuàng)新現(xiàn)代化的教學(xué)模式，以學(xué)生為主體，以能力培養(yǎng)為主線，實(shí)踐教學(xué)多元化。在教學(xué)過程中，要注重實(shí)施“項(xiàng)目引導(dǎo)”、“任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式，從而增強(qiáng)學(xué)生的知識應(yīng)用能力和職業(yè)適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的無縫對接。
2.2協(xié)同共建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。
高職院校要加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，努力改善辦學(xué)條件，提高教學(xué)質(zhì)量，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操動手能力。高職院校在建設(shè)旅游管理專業(yè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地時，應(yīng)秉承協(xié)同創(chuàng)新理念，在政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，加快發(fā)展產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化配置高職院校、旅游科研院所以及旅游企業(yè)等資源，打造良性循環(huán)的旅游協(xié)同創(chuàng)新平臺，形成“多元、融合、動態(tài)、持續(xù)”的校企合作新模式。
2.3推行“三明治”式人才培養(yǎng)模式。
廣州涉外經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在人才培養(yǎng)模式方面取得了較大的突破，創(chuàng)新了“三明治”式“2+1”高職實(shí)用型人才培養(yǎng)模式，并取得了良好的效果?！叭髦巍笔礁呗殤?yīng)用型人才培養(yǎng)模式是指學(xué)生在課堂上獲得一定的專業(yè)知識后到實(shí)踐中去實(shí)習(xí)體驗(yàn)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)期間就能接觸社會和了解企業(yè)，之后再帶著實(shí)習(xí)中的問題和未來發(fā)展目標(biāo)回到課堂學(xué)習(xí)，將短期社會實(shí)踐、校外實(shí)習(xí)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)在三年內(nèi)加以融合并穿插進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)課堂教學(xué)與校外實(shí)踐環(huán)節(jié)高度融合的目的。
2.4優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)。
高職教育旅游管理專業(yè)教師應(yīng)具有豐富的專業(yè)知識和實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，為適應(yīng)高職旅游管理專業(yè)教育的特點(diǎn)，要建立起一支優(yōu)質(zhì)的專業(yè)教師隊伍。一方面，重點(diǎn)培養(yǎng)“雙師素質(zhì)師資”，建立專職教師下企業(yè)調(diào)研實(shí)踐的長效機(jī)制；另一方面，要建立專職教師有效激勵機(jī)制，為教師職業(yè)發(fā)展提供綠色通道，完善用人機(jī)制。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇七
我國長期以來興建了一大批水利工程，初步形成了具有防洪、排澇、灌溉、供水、發(fā)電、養(yǎng)殖、種植、旅游等功能要素的水利工程體系，為國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展發(fā)揮了巨大的基礎(chǔ)作用和支撐作用。在水利工程建設(shè)取得輝煌成就的同時，人們逐漸意識到我們在水利工程的管理上還存在著手段比較落后，重建輕管、水利資源利用率低等突出問題，致使一大批水利工程不能發(fā)揮其價值，或者工程壽命大大縮短。穆范橢等分別從制度管理、機(jī)制管理、人力資源管理等幾個方面對水利工程管理中存在的問題進(jìn)行了論述，并提出了不少可行性的解決措施。不可否認(rèn)，水利工程管理中出現(xiàn)的問題，不少是制度上的問題，但水利工程管理有其特殊性、復(fù)雜性，需要廣博的知識和高超的技術(shù)，單純靠“軟管理”是不能從根本上解決問題的，必須借助一些現(xiàn)代化的信息手段來輔助進(jìn)行決策和管理，才能夠更好、更科學(xué)地解決問題。
近年來，在水利工程信息化的過程中，我國建設(shè)了一大批水利工程管理信息系統(tǒng)，對于水利工程的建設(shè)和運(yùn)行管理起到了很好的幫助作用。但是，這些系統(tǒng)所提供的功能大多是業(yè)務(wù)型的，很少面向管理決策。隨著水利工程管理向現(xiàn)代化縱深發(fā)展，這些系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了人們的需要。另一方面，水利工程管理信息系統(tǒng)在發(fā)展過程中積累了海量的數(shù)據(jù)，不少是空間類型的數(shù)據(jù)，而且這些數(shù)據(jù)還在不斷地增長，而相比于數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、運(yùn)輸和累積能力，人類對空間數(shù)據(jù)的分析能力還很落后。人們雖然深知這些海量數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含了很多有價值的知識，但是不知道如何利用它們，而依靠傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)是解決不了這些問題的。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的出現(xiàn)為這些問題的解決帶來了可能。所謂數(shù)據(jù)挖掘，就是從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在的、有價值的知識的過程。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和方法一般作用于非空間數(shù)據(jù)，而水利工程管理方面的數(shù)據(jù)不但有非空間數(shù)據(jù)，還有大量的空間數(shù)據(jù)。和非空間數(shù)據(jù)相比，空間數(shù)據(jù)除了具備非空間數(shù)據(jù)的特征外，還有拓?fù)?、方位和距離等非空間特征，因此其挖掘技術(shù)的實(shí)現(xiàn)有其特殊性。在武漢大學(xué)李德仁院士首次提出空間數(shù)據(jù)挖掘這一概念后，國內(nèi)外不少學(xué)者為此開展了廣泛的研究。
2空間數(shù)據(jù)挖掘在水利工程管理中應(yīng)用需要解決的主要問題。
水利工程管理信息系統(tǒng)中存在著大量的空間數(shù)據(jù)，因此需要采用空間數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。和一般的空間數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)相比，對水利工程數(shù)據(jù)的挖掘需要考慮其歷史發(fā)展因素和特殊性。首先，水利工程是一個系統(tǒng)工程，其有效管理往往需要多領(lǐng)域、多部門的專家相互協(xié)作，一項(xiàng)重要決策的做出往往需要對歷史數(shù)據(jù)從各種維度進(jìn)行分析，反復(fù)考慮各種因素，綜合各個專家的意見才能形成，而不同的專家和決策者會從不同的角度來分析數(shù)據(jù)，因此對水利工程數(shù)據(jù)的挖掘需要交互探查或查詢驅(qū)動的方法，在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上需要采用數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)立方體支持這種探查式的、快速的聯(lián)機(jī)查詢和分析。其次，在用的水利工程信息系統(tǒng)的主體是gi，大部分的空間數(shù)據(jù)是由gis系統(tǒng)生成的，空間數(shù)據(jù)的查詢、計算、分析和可視化顯示是一種復(fù)雜的技術(shù)，因此如何利用原有的gis系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)挖掘如何和gis集成以進(jìn)行復(fù)雜的空間數(shù)據(jù)處理成為一個需要解決的重要問題。最后，要實(shí)現(xiàn)水利工程的數(shù)據(jù)挖掘，需要建立一個數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)模型，模型在系統(tǒng)工程的研究、設(shè)計和實(shí)現(xiàn)中是一個非常重要的問題，一個好的模型對了解系統(tǒng)本質(zhì)特征、揭示系統(tǒng)的規(guī)律起到非常重要的作用，建模也是實(shí)現(xiàn)一個工程系統(tǒng)的重要一步。因此，要想實(shí)現(xiàn)空間數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在水利工程管理中的應(yīng)用，這3個問題是我們不可回避的、必須研究的核心問題。
3空間數(shù)據(jù)倉庫。
水利工程信息化的過程中產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)倉庫是處理海量數(shù)據(jù)的關(guān)鍵技術(shù)，它可以將不同來源的數(shù)據(jù)統(tǒng)一到語義上一致的環(huán)境下。在水利工程信息系統(tǒng)中除了有豐富的非空間數(shù)據(jù)外，還有大量的空間數(shù)據(jù)，如地圖、預(yù)處理過的遙感圖像、視頻等。空間數(shù)據(jù)與非空間數(shù)據(jù)相比，除了具備傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的特征外，還攜帶了空間特征，如拓?fù)?、方位、距離等?！翱臻g數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的、集成的、時變的和非易失性的.非空間數(shù)據(jù)和空間數(shù)據(jù)的集合”，用于支持空間數(shù)據(jù)挖掘和與空間數(shù)據(jù)相關(guān)的決策過程。建立空間數(shù)據(jù)倉庫是一個具有挑戰(zhàn)性的工作，需要解決兩個方面的問題：集成來自異構(gòu)數(shù)據(jù)源和系統(tǒng)的空間數(shù)據(jù);如何在空間數(shù)據(jù)倉庫中實(shí)現(xiàn)快速而靈活的聯(lián)機(jī)分析處理。
影響水利工程建設(shè)和管理決策的數(shù)據(jù)來源是豐富多樣的，如氣象數(shù)據(jù)庫、蓄滯洪區(qū)空間分布式社會經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫、雨情和水情數(shù)據(jù)庫、水旱災(zāi)情數(shù)據(jù)庫等，它們往往存在于異構(gòu)的環(huán)境中，可能來自于不同的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)格式多種多樣。數(shù)據(jù)格式不僅與特定的結(jié)構(gòu)有關(guān)，如光柵格式和矢量格式，而且與特定的廠家有關(guān)。為了能夠進(jìn)行空間數(shù)據(jù)的分析和處理，需要首先對這些異構(gòu)的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、變換和集成，以清晰一致的格式存放在數(shù)據(jù)倉庫中，然后可以調(diào)用相應(yīng)的數(shù)據(jù)挖掘算法獲取有用的知識?？臻g數(shù)據(jù)倉庫已成為聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘必不可缺的平臺。利用空間數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，可以對異構(gòu)的各類信息進(jìn)行過濾、集中和綜合，完成水情信息采集、工情信息采集、防汛抗旱信息等水利工程信息的自動接收、處理等功能，在此基礎(chǔ)上可以進(jìn)行汛情分析、暴雨洪水預(yù)報、調(diào)度、災(zāi)情評估以及旱情預(yù)測等知識發(fā)現(xiàn)功能。
空間數(shù)據(jù)倉庫、olap(on-lineanalyticprocess，聯(lián)機(jī)分析處理)和olam(on-lineanalyticmining，聯(lián)機(jī)分析挖掘)的實(shí)現(xiàn)基于多維數(shù)據(jù)模型，這種模型圍繞中心主題組織數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)看作數(shù)據(jù)立方體的形式。數(shù)據(jù)立方體允許從多維對數(shù)據(jù)建模和觀察，它由維和事實(shí)來定義。數(shù)據(jù)倉庫有星型模式、雪花型模式或事實(shí)星座型模式。在這3種結(jié)構(gòu)中，星型模式提供了簡潔而有組織的倉庫結(jié)構(gòu)，便于進(jìn)行olap和olam操作，所以是空間數(shù)據(jù)倉庫建模的好選擇。相比于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)立方體，空間數(shù)據(jù)立方體中存在3種類型的維：非空間維、空間到非空間維和空間到空間維;有兩種不同的度量：數(shù)值度量和空間度量。
4水利工程。
gis系統(tǒng)與數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)結(jié)合的方式水利工程的建設(shè)和管理與其所在地的地形、地質(zhì)、社會、經(jīng)濟(jì)以及河流的水文等空間要素有關(guān)，而gis善于處理和分析空間信息，因此大多水利工程在信息系統(tǒng)中采用了gis技術(shù)。gis是空間數(shù)據(jù)庫發(fā)展的主體。gis中含有大量的空間和屬性數(shù)據(jù)，有著比一般關(guān)系數(shù)據(jù)庫和事務(wù)數(shù)據(jù)庫更加豐富和復(fù)雜的語義信息，隱藏著豐富的知識。
空間數(shù)據(jù)挖掘和知識發(fā)現(xiàn)技術(shù)，一方面可使gis查詢和分析技術(shù)提高到發(fā)現(xiàn)知識的新階段，另一方面從中發(fā)現(xiàn)的知識可構(gòu)成知識庫用于建立智能化的gis系統(tǒng)，同時也將促進(jìn)3的智能化集成，因此很有必要探討gis系統(tǒng)與數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的結(jié)合方式。當(dāng)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)工作在一個需要與其他信息系統(tǒng)成分通信的環(huán)境下，可以采用不耦合、松散耦合、半緊密耦合和緊密耦合4種方案。不耦合方案雖然簡單，但缺點(diǎn)不少，是一種非常糟糕的設(shè)計。雷寶龍和李春梅提出了gis與空間數(shù)據(jù)挖掘集成的3種模式：松散耦合式、嵌入式和混合型空間模型法。在此基礎(chǔ)上對上述3種模式進(jìn)行了改進(jìn)，以適合于水利工程gis系統(tǒng)和空間數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的集成。
4.1嵌入式。
嵌入式是將數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)融入到gis中，也就是說系統(tǒng)既是一個gis系統(tǒng)，又是一個數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)。嵌入式的優(yōu)點(diǎn)是可以充分利用gis系統(tǒng)所提供的空間數(shù)據(jù)處理和分析功能來開發(fā)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，減少了開發(fā)的工作量，降低了開發(fā)的難度;其缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)挖掘功能被限制在特定的gis系統(tǒng)中，難以移植到其他的gis系統(tǒng)上，而且這種方式會因?yàn)榭紤]到一種用戶的需求，而限制另一部分用戶的需求，從而使系統(tǒng)功能的開發(fā)受到限制。
4.2松散耦合式。
在松散耦合式下，數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)和gis系統(tǒng)實(shí)際上是兩個獨(dú)立的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)從gis中獲取空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)，經(jīng)過清洗、過濾和變換后存入自身的數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫中，數(shù)據(jù)挖掘所進(jìn)行的其他工作與gis系統(tǒng)沒有任何聯(lián)系。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)不依賴于特殊的gis系統(tǒng)，可以開發(fā)出獨(dú)立的、相對通用的空間數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng);缺點(diǎn)是在數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)中要融入復(fù)雜的空間數(shù)據(jù)的處理，系統(tǒng)開發(fā)的難度很高。4.3緊密耦合式緊密耦合式克服了嵌入式和松散耦合式的缺點(diǎn)，既充分利用了原有g(shù)is的處理空間數(shù)據(jù)的強(qiáng)大功能，降低了開發(fā)的難度，又不受制于原有g(shù)is系統(tǒng)的用戶需求的制約，具有較大的靈活性，提供了相對獨(dú)立的數(shù)據(jù)挖掘功能。其缺點(diǎn)是和原來系統(tǒng)聯(lián)系密切，開發(fā)的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)往往依賴于gis系統(tǒng)。
在這3種結(jié)合方式中，緊密耦合式有著明顯的優(yōu)點(diǎn)，是建立水利工程數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)優(yōu)先考慮的方式。
5水利工程數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)模型。
文獻(xiàn)介紹了國外幾個相對比較成熟的空間數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)：geominer、multimediaminer、skicat等，然后提出了作者領(lǐng)導(dǎo)的空間數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊研究和開發(fā)的兩種空間數(shù)據(jù)挖掘原形系統(tǒng)gisdbminer和rsimageminer，并提出了gis空間數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。文獻(xiàn)介紹了現(xiàn)有的數(shù)據(jù)挖掘模型：olam模型和影響域模型，以及geominer原型系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，最后提出了一個基于空間立方體的數(shù)據(jù)挖掘模型。文獻(xiàn)提到了han提出的通用數(shù)據(jù)采掘原型dblearn/dbminer、holsheimer等人提出的并行體系結(jié)構(gòu)，以及matheus等人提出的多組件體系結(jié)構(gòu)，并重點(diǎn)介紹了matheus等人的多組件體系結(jié)構(gòu)。水利工程管理決策大多是復(fù)雜的非結(jié)構(gòu)化決策，需要進(jìn)行探查性或查詢驅(qū)動型的數(shù)據(jù)挖掘，以方便不同的決策者和專家從不同的領(lǐng)域或角度進(jìn)行數(shù)據(jù)探查和分析。一般情況下，在挖掘過程中需要進(jìn)行人機(jī)的多次對話，然后結(jié)合人類專家的隱性知識，才能夠發(fā)現(xiàn)有價值的知識。因此自動化的挖掘方法不適合于水利工程數(shù)據(jù)挖掘。
模型分為4層，分別為數(shù)據(jù)存儲層、多維數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫層、olap/olam層、用戶界面層。第一層數(shù)據(jù)存儲層的數(shù)據(jù)主要來源于水利工程數(shù)據(jù)庫和相關(guān)的異構(gòu)數(shù)據(jù)庫，元數(shù)據(jù)用于指導(dǎo)數(shù)據(jù)的清理、過濾和集成，是構(gòu)建水利工程數(shù)據(jù)倉庫重要的技術(shù)手段。第一層的數(shù)據(jù)經(jīng)過變換和集成后，存儲到數(shù)據(jù)倉庫和多維數(shù)據(jù)庫中，它們是實(shí)現(xiàn)第三層olap/olam分析所需要的重要的數(shù)據(jù)源。該模型的核心是olap/olam，它們是支持探查性知識發(fā)現(xiàn)的核心技術(shù)。第四層是用戶界面層，用來幫助用戶實(shí)現(xiàn)基于約束的挖掘查詢，并將挖掘結(jié)果顯示給用戶。
6空間挖掘可以采用的方法與發(fā)現(xiàn)的知識類型。
數(shù)據(jù)挖掘在水利工程管理上的應(yīng)用，不僅可以建設(shè)智能型的gis系統(tǒng),促進(jìn)遙感技術(shù)和gis技術(shù)的深入應(yīng)用，還可以從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在的、有價值的知識或規(guī)則，用于指導(dǎo)水利工程的建設(shè)和管理。一般來說，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘方法如統(tǒng)計、分類、聚類等都可用于空間數(shù)據(jù)挖掘，但我們不能簡單地把這些方法直接應(yīng)用在空間數(shù)據(jù)的挖掘上。一方面，因?yàn)榭臻g數(shù)據(jù)除了具備一般非空間數(shù)據(jù)的特征外，還具備拓?fù)?、方位、距離等空間特征;另一方面，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘算法一般假定數(shù)據(jù)對象統(tǒng)計不相關(guān)、相鄰的數(shù)據(jù)對象是獨(dú)立產(chǎn)生的，而空間數(shù)據(jù)的相鄰對象間存在著關(guān)聯(lián)和相互影響，因此需要對原有的方法進(jìn)行改進(jìn)，使得數(shù)據(jù)挖掘方法適合于地理空間數(shù)據(jù)的挖掘。在空間數(shù)據(jù)挖掘與知識發(fā)現(xiàn)中可采用的方法主要有：統(tǒng)計方法、歸納方法、聚類方法、空間分析方法、探測性的數(shù)據(jù)分析、rough集方法、云理論、圖像分析和模式識別等。能發(fā)現(xiàn)的知識類型有：(1)普遍的幾何知識，如計算和統(tǒng)計出空間目標(biāo)幾何特征量的最小值、最大值、均值、方差、眾數(shù)等;(2)空間分布規(guī)律，如機(jī)井、水庫的分布規(guī)律。能發(fā)現(xiàn)的規(guī)則有：(1)空間關(guān)聯(lián)規(guī)則，如地下水與降雨量的關(guān)系，河水質(zhì)量與污染企業(yè)分布的關(guān)系;(2)空間的聚類規(guī)則;(3)空間演變規(guī)則，如水庫泥沙淤積的演變規(guī)律，河道周圍生態(tài)的演變規(guī)律。需要注意的是，為了便于理解空間數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)空間聯(lián)系、發(fā)現(xiàn)空間數(shù)據(jù)與非空間數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，應(yīng)重視可視化的方法在水利工程數(shù)據(jù)挖掘過程和挖掘結(jié)果的使用。
7結(jié)語。
利用空間數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對具有空間特征的水利工程數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能夠發(fā)現(xiàn)潛在有價值的知識，利用這些知識，能夠降低工程管理的成本，有效利用建設(shè)和維護(hù)資金，更好地發(fā)揮水利工程的效益，為水利工程的管理決策提供依據(jù)。要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在水利工程中的應(yīng)用，必須研究和解決數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)立方體的應(yīng)用、數(shù)據(jù)挖掘與gis集成和水利工程數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)模型3個核心問題。本文對這3個問題進(jìn)行了探討，認(rèn)為數(shù)據(jù)倉庫是水利工程數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)，宜采用緊密耦合式結(jié)構(gòu)與gis系統(tǒng)進(jìn)行集成，在挖掘模型上可以采用基于olap和olam的4層框架。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇八
摘要：旅游管理中新媒體可以有效地輔助工作的開展，有助于信息的傳播，品牌的宣傳，行業(yè)信息的溝通互動，對整個工作的開展有較大的輔助作用。作為旅游管理工作而已，需要熟悉各新媒體平臺特性，有效地提升工作水準(zhǔn)。
關(guān)鍵詞：旅游管理；新媒體；應(yīng)用。
近年來，新媒體的盛行改變了傳統(tǒng)人們生活與工作的方式。對于旅游管理而言，新媒體既帶來了沖擊，同時也提供了更多的工作手段與宣傳途徑。旅游管理工作需要不斷地深化了解新媒體特點(diǎn)與發(fā)展變化，有效的利用新媒體為旅游管理工作提供幫助。
一、新媒體的基本特點(diǎn)。
新媒體改變了傳統(tǒng)報刊、電視、廣播等媒體的局限性，在一定程度上運(yùn)用了先進(jìn)技術(shù)的支持讓媒體信息的傳播效率更快，打破時間與空間的局限性，便捷了人們的生活，提升了人們的工作效率。同時參與新媒體的用戶群體相對較廣，是當(dāng)下各行業(yè)市場開拓的重要渠道。新媒體在信息傳播上集合了傳統(tǒng)媒體的所有優(yōu)勢，可以傳播視頻、音頻、圖文資料，同時也可以在新媒體上產(chǎn)生實(shí)時的互動溝通。其整個信息接收效果更具人性化考慮，滿足了人們的審美與生活習(xí)慣特點(diǎn)。其背后的先進(jìn)技術(shù)有效的處理大量信息，保證信息實(shí)時的傳遞。整個新媒體的運(yùn)作成本相對更低，對于較多用戶而言，新媒體的低成本贏得了較多用戶的認(rèn)可，同時也吸引了眾多的商家加入其中，讓網(wǎng)絡(luò)信息時代成了當(dāng)下時代的主流特色。新媒體的用戶群體廣闊。新媒體的信息交流方式，已經(jīng)成為人們生活的一部分，深深嵌入到人們的生活、工作形式之中。為人們提供了較大的便捷服務(wù)，同時也讓新媒體的各信息平臺與用戶之間產(chǎn)生了更強(qiáng)的黏度，用戶的忠誠度更高。但是新媒體也在每年不斷地推陳出新，不同平臺的淘汰率也相對較高，要想擁有長久的用戶忠誠度，需要在管理創(chuàng)新上發(fā)揮更大的智慧和資源利用。
（一）幫助旅游品牌宣傳。
新媒體可以有效地成為旅游管理中旅游品牌的宣傳途徑，當(dāng)下旅游客戶有大量的人會受到網(wǎng)絡(luò)信息的影響。人們會通過新媒體來接收旅游信息，甚至在新媒體上訂購旅游資源。這種生活方式已經(jīng)成為當(dāng)下潮流，有效地提升了人們對旅游活動安排的效率，提升了有關(guān)服務(wù)購買的便捷性。同時各大旅游品牌有自身的特色，更為人性化地切中互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求，有效地降低了人們的旅游成本，提升了旅游品質(zhì)，由此提升了用戶對網(wǎng)絡(luò)途徑接受旅游資訊的認(rèn)可度。作為旅游公司而言，需要注重網(wǎng)絡(luò)渠道的品牌宣傳。在具體的形式上，可以在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺上投放旅游資源廣告，也可以建立公司自身的旅游app平臺，或者具體到旅游公司各分支點(diǎn)工作人員在微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺上的宣傳推廣。讓旅游資訊和旅游品牌得到不斷的擴(kuò)展，提升旅游品牌的知名度，方便客戶與旅游銷售人員之間的溝通互動。及時讓客戶了解他所需要的旅游服務(wù)內(nèi)容，甚至在平臺上及時選定旅游服務(wù)項(xiàng)目，完成整個交易過程。面對新媒體平臺的宣傳特點(diǎn)，旅游公司需要依據(jù)自身品牌特點(diǎn)，做好目標(biāo)人群的定位。在不同的新媒體平臺上，依據(jù)不同人的喜好做旅游內(nèi)容和形式的設(shè)計推廣。有效地滿足不同群體人的需求，同時在宣傳推廣上要注重創(chuàng)新創(chuàng)意的突破，吸引人們關(guān)注，由此才能有效提升品牌知名度與最終價值的實(shí)現(xiàn)。
（二）旅游產(chǎn)業(yè)信息的溝通互動。
在旅游管理工作中，會涉及大量的旅游信息的溝通互動，公司之間、企業(yè)內(nèi)部人員的信息來往，都可以放在新媒體平臺上?？梢杂行嵘畔⒔涣鞯男Ч嵘ぷ餍?，有效的促進(jìn)行業(yè)之間的信息流通，讓整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更為興旺發(fā)達(dá)。在旅游管理工作中，包括旅游景點(diǎn)的特點(diǎn)，旅游景點(diǎn)的變化狀況，各行業(yè)有關(guān)政策文件的發(fā)放，管理經(jīng)驗(yàn)的交流等，都對整個行業(yè)發(fā)展有較大的輔助作用。有關(guān)信息的交流，新媒體提升了工作的效率，幫助信息更快更準(zhǔn)確地傳播。同時極大地降低了信息傳播的成本，對于有關(guān)信息的傳遞甚至可以降低到零成本的狀態(tài)，讓整個管理工作的水平得到有效提升。
（三）轉(zhuǎn)變管理思路。
新媒體的發(fā)展在一定程度上也影響了旅游管理的思路。傳統(tǒng)的旅游管理相對于是單方向進(jìn)行，而在新媒體上，企業(yè)與客戶之間保持了平等對話的狀態(tài)。旅游企業(yè)如果缺乏專業(yè)的服務(wù)精神，提供劣質(zhì)服務(wù)后容易受到大量用戶的負(fù)面評價。而這些評價會直接導(dǎo)致企業(yè)在整個行業(yè)中的信譽(yù)度下滑，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。同時，對于用戶管理而言，不良的`用戶記錄也會讓旅游企業(yè)對有關(guān)客戶在旅游服務(wù)訂購上提升更強(qiáng)的防備心理，甚至有專業(yè)的旅游客戶黑名單。在新媒體的輔助下，經(jīng)營和消費(fèi)的狀況更為透明化，不良的劣質(zhì)行為都會有所記錄與反饋，從而對個人或者是對企業(yè)形成較大的影響。在一定程度上，新媒體的這種交互形式可以有助于企業(yè)與個人管理好自身的行為，避免違規(guī)操作。面對著這樣的市場環(huán)境，旅游管理也需要積極轉(zhuǎn)變思維，不斷的樹立良好的形象口碑。通過口碑影響來擴(kuò)大自身品牌的價值，由于信息溝通交流的迅速性，不良的行為會迅速地在行業(yè)內(nèi)傳播。因此有效地提升了監(jiān)督管理的力度，對不良經(jīng)營行為起到了極大的震懾作用。在一定程度上，新媒體也方便了有關(guān)部門在監(jiān)督工作的便捷性，及時地掌握行業(yè)變化狀況，具體到各企業(yè)的運(yùn)作狀況，提升管理監(jiān)督的效率。
結(jié)束語。
旅游管理方面，需要有效的吸納新媒體的優(yōu)勢，滿足當(dāng)下人們生活工作的信息互動溝通習(xí)慣，拓展自身品牌在新媒體上的影響力，由此渠道來提升自身旅游管理的水準(zhǔn)。在具體的處理上，需要考慮到企業(yè)自身的資源優(yōu)勢，同時做好新媒體運(yùn)用的成本控制。讓新媒體的運(yùn)用低成本、高效率、高產(chǎn)出，為企業(yè)的發(fā)展提供更多的幫助。
參考文獻(xiàn)：
作者：劉媛媛單位：赤峰工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇九
當(dāng)前，我國很多銀行小型網(wǎng)點(diǎn)受到硬件設(shè)施、數(shù)據(jù)處理技術(shù)的等方面限制，無法有效的把握貸款相關(guān)信息，進(jìn)而無法準(zhǔn)確、有效地評估信貸風(fēng)險，容易出現(xiàn)決策失誤現(xiàn)象，因此對銀行信貸風(fēng)險管理期間數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用開展深入研究，對于降低信貸風(fēng)險、維護(hù)金融市場穩(wěn)定有著重要的指導(dǎo)意義。
（一）數(shù)據(jù)挖掘概述。
數(shù)據(jù)挖掘是指在海量數(shù)據(jù)中將一些隱藏，卻又具有價值的數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、提取的方法，具體是指將一些不為人知的、具有未知性、規(guī)律性、隱蔽性的'信息進(jìn)行發(fā)現(xiàn)，提取的整個過程。
信貸風(fēng)險可以劃分為市場性風(fēng)險、非市場性風(fēng)險，其中市場性風(fēng)險多數(shù)來自于借款企業(yè)、借款人的生產(chǎn)以及銷售風(fēng)險，主要是指借款放在生產(chǎn)、銷售自身產(chǎn)品期間，由于市場條件、生產(chǎn)技術(shù)的變動的所引起的風(fēng)險。非市場風(fēng)險包括社會風(fēng)險、自然風(fēng)險，自然風(fēng)險是指因自然因素造成借款人的經(jīng)濟(jì)遭受損失，無法償還信貸本息風(fēng)險；社會風(fēng)險表示由組織、個人在社會上的某些行為所引起的風(fēng)險。
（一）應(yīng)用原理。
利用數(shù)據(jù)挖掘，可利用不同類別貸款特征建立貸款管理模型，一旦有新貸款申請，當(dāng)即利用模型來判斷貸款類別，銀行可依據(jù)模型的類別，對貸款申請采取針對性措施，同時，在應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘期間，會每隔一段時間，就對每一筆貸款開展重新分類，進(jìn)而有效提高信貸風(fēng)險管理力度。
（二）數(shù)據(jù)挖掘具體應(yīng)用。
銀行信貸原始數(shù)據(jù)描述。我國一些銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立于縣級，乃至是縣級以下的地域，這些小型銀行所開展的貸款業(yè)務(wù)主要面對來自于農(nóng)村地區(qū)的客戶，例如某商業(yè)銀行開展的小額貸款業(yè)務(wù)，分為農(nóng)戶、商戶兩種，本次研究以商戶小額貸款為研究對象。商戶小額度貸款可分為商戶聯(lián)保貸款、商戶保證貸款，在對此類小型某商業(yè)銀行的商業(yè)信貸風(fēng)險管理開展數(shù)據(jù)挖掘期間，為了不會侵犯到貸款客戶的隱私，避免客戶信息的泄露，在數(shù)據(jù)提取階段，將商戶的姓名、居住地址、店鋪位置、企業(yè)名稱、聯(lián)系方式、營業(yè)執(zhí)照編號等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行過濾，經(jīng)過對海量客戶相關(guān)數(shù)據(jù)分析之后，將數(shù)據(jù)提取確認(rèn)為如下字段：
（1）客戶代碼；
（2）婚姻狀況；
（3）教育程度；
（4）主營業(yè)務(wù)；
（5）經(jīng)營年限；
（6）年齡；
（7）貸款種類；
（8）貸款額度；
（9）貸款期限；
（10）客戶流動總資產(chǎn)；
（11）固定總資產(chǎn)；
（12）客戶負(fù)載；
（13）客戶還款方式；
（14）客戶月凈收入；
（15）客戶月投入；
（16）客戶信用信息[1]。
2.數(shù)據(jù)預(yù)處理。數(shù)據(jù)采集的第二步，就是對錯誤、空值數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，數(shù)據(jù)預(yù)處理的過程為數(shù)據(jù)收集―――數(shù)據(jù)選擇―――數(shù)據(jù)清理―――數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，在上一部分，針對某某商業(yè)銀行信貸管理業(yè)務(wù)，進(jìn)行了17個屬性字段的數(shù)據(jù)收集，隨后，以隨機(jī)的方式在數(shù)據(jù)庫中對100條貸款用戶信息記錄進(jìn)行收集、整理，整理過后經(jīng)過處理，去除無參考價值的數(shù)據(jù)，對剩余的屬性字段進(jìn)行概化，如表1：在本次開展分類抽取整理的客戶資料當(dāng)中，有52個為已經(jīng)分類的案例，其中關(guān)注類9例，次級類6例，可疑類5例、損失類2例、正常類30例，此外，一般損失類借款人的相關(guān)財務(wù)資料都難以獲取，因此只有其他4類參與，即：正常類=30，關(guān)注類=9；次級類=6，可疑類=5，損失類=2。3.構(gòu)造決策樹。將上表中過濾后的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)換成cscdatafiles格式時weka可以讀取，隨后使用weka建造模型，選擇建立決策樹方法建立決策樹，采用準(zhǔn)確率最高的j48分類器。4.評估模型。以分類模型和樣本數(shù)據(jù)作為依據(jù)，利用測試樣本的百分比來表示模型預(yù)測的準(zhǔn)確率，假設(shè)正確率可接受，那么就可以用于指導(dǎo)對客戶群的分流，j48分類器通過默認(rèn)粉分層10折較差驗(yàn)證，準(zhǔn)確率高達(dá)82%，為可以接受范圍，此刻，當(dāng)銀行收到新的貸款申請，就可以利用模型得出估計的類別，進(jìn)而對不同的類別采取針對性的措施，如果貸款類型為正常范圍，直接審批通過，弱勢關(guān)注范圍，就需要對其加強(qiáng)審查、加強(qiáng)貸后檢查或是對其進(jìn)行拒絕，進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)安全性，有效控制銀行信貸風(fēng)險[2]。
三、結(jié)語。
本次研究，針對銀行信貸風(fēng)險管理中數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用進(jìn)行了深入研究，在分析數(shù)據(jù)挖掘、銀行信貸風(fēng)險的基礎(chǔ)上，分別對數(shù)據(jù)挖掘中的原始數(shù)據(jù)描述，、數(shù)據(jù)預(yù)處理、決策樹構(gòu)造、評估模型開展深入的研究，通過本次研究，可以明確數(shù)據(jù)挖掘的每個步驟經(jīng)過，相關(guān)行業(yè)可以借鑒本次研究，將數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用到銀行的信貸風(fēng)險管理中，以確保信貸資產(chǎn)的安全性，降低信貸風(fēng)險。
參考文獻(xiàn)。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇十
1.1與gis系統(tǒng)相孤立。
gis是水利工程信息系統(tǒng)的主體,它可以生成大部分空間數(shù)據(jù)。但是查詢、計算與分析空間數(shù)據(jù),使其可視化顯示是一項(xiàng)較為復(fù)雜的技術(shù),需要充分利用gis系統(tǒng)。因此,充分利用其原有數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)挖掘與gis有效的結(jié)合,二者共同處理復(fù)雜的空間數(shù)據(jù)是一項(xiàng)重要問題。
1.2數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)模型尚未建立。
數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)模型能幫助水利工程進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。在系統(tǒng)工程中,模型對于研究與設(shè)計以及實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)具有重要作用,建構(gòu)模型是系統(tǒng)工程完美實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)。
2如何在水利工程中高效利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。
2.1充分利用gis系統(tǒng)。
水利工程的建設(shè)與管理受到地形、地質(zhì)、河流、水文以及社會經(jīng)濟(jì)等多方因素的影響,需要運(yùn)用處理和分析空間信息能力較強(qiáng)的gis系統(tǒng)加以幫助。利用gis系統(tǒng)中的大量空間和屬性數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)指導(dǎo)。將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與gis系統(tǒng)向結(jié)合能有效提高gis的查詢與分析能力,促進(jìn)智能化系統(tǒng)的建立。
2.2加強(qiáng)嵌入式耦合模式的運(yùn)用。
將數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)與gis進(jìn)行耦合,形成雙系統(tǒng)。讓gis系統(tǒng)為數(shù)據(jù)挖掘提供基礎(chǔ),同時利用其豐富的空間數(shù)據(jù)與較強(qiáng)的分析能力減少數(shù)據(jù)挖掘的開發(fā)量,是開發(fā)效率達(dá)到一個新的突破。
2.3重視松散式耦合。
數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)與gis系統(tǒng)既相互聯(lián)系又彼此獨(dú)立,數(shù)據(jù)挖掘僅調(diào)用gis系統(tǒng)中的空間數(shù)據(jù)與屬性數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,讓其他數(shù)據(jù)仍在原系統(tǒng)中進(jìn)行,二者保持相對的獨(dú)立性。這樣可以促進(jìn)各自系統(tǒng)的'不斷發(fā)展,得到更好、更快的開發(fā)與利用。
2.4保持緊密式耦合。
水利工程管理數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的首選便是緊密式耦合,它將嵌入式與松散式耦合向結(jié)合,在相互獨(dú)立的情況下加強(qiáng)彼此的聯(lián)系。讓數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)發(fā)揮獨(dú)立功能,使開發(fā)難度有所降低,增強(qiáng)系統(tǒng)的靈活性。
3結(jié)語。
在水利工程管理中利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對水利工程數(shù)據(jù)進(jìn)行全面綜合的分析,找出并充分利用有價值的潛在信息,提供更加有效的管理決策,使建設(shè)資金得到更加高效的利用,降低工程管理的總成本,讓水利工程發(fā)揮重大的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。該文主要探討數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的實(shí)施方法以及如何在水利工程管理中高效的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),初步認(rèn)為在水利工程管理中需要數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與gis系統(tǒng)的合作,二者的相互協(xié)調(diào)合作能夠充分利用工程數(shù)據(jù),促進(jìn)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的高效運(yùn)作,提高水利工程管理水平。希望數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)得到更多的開發(fā)與利用,為水利工程管理提供更多的幫助,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇十一
根據(jù)20xx年4月國家教育部等五部關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的通知（教職成[20xx]3號）精神，針對旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)的實(shí)際情況以及頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀，多角度分析新《職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》（以下簡稱新《規(guī)定》）對旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的新要求，探索可操作的改進(jìn)辦法，為旅游管理專業(yè)實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)課程提供借鑒和幫助。
（1）實(shí)習(xí)企業(yè)較多，大部分企業(yè)需求人數(shù)少，實(shí)習(xí)生分布零散，跟蹤管理難度大。
（2）由學(xué)校安排實(shí)習(xí)的，大多是由學(xué)校和實(shí)習(xí)企業(yè)簽訂雙方協(xié)議，實(shí)習(xí)生簽閱《實(shí)習(xí)生管理守則》。
（3）中職學(xué)校旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生大多未滿18周歲。
（4）實(shí)習(xí)評價體系不完善，對實(shí)習(xí)生的考核主觀成分多，量化標(biāo)準(zhǔn)少。
（5）實(shí)習(xí)期仍以學(xué)生平安險作為學(xué)生意外傷害保險，尚未為學(xué)生購買專門的實(shí)習(xí)責(zé)任險。
2.新《規(guī)定》對頂崗實(shí)習(xí)的影響及改進(jìn)方法。
（1）新《規(guī)定》再次強(qiáng)調(diào)對實(shí)習(xí)過程的全程指導(dǎo)，并明確提出，對自行安排實(shí)習(xí)的學(xué)生也要進(jìn)行跟蹤管理（新《規(guī)定》第七條、第八條）。而旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)特別是旅行社，企業(yè)多，規(guī)模小，需求人數(shù)少，實(shí)習(xí)生分布零散，甚至一個企業(yè)只有一個實(shí)習(xí)生，管理和指導(dǎo)難度大。調(diào)查資料顯示，旅游專業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)中90%是旅行社，而實(shí)習(xí)生中只有50%在旅行社實(shí)習(xí)。這種情況實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師如果要實(shí)現(xiàn)對每個實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)管理，那么大部分時間都在外跑實(shí)習(xí)點(diǎn)，學(xué)校對專業(yè)教師的教學(xué)任務(wù)、科研任務(wù)及其他工作都很難完成。針對這一現(xiàn)狀，結(jié)合新《規(guī)定》要求，可從以下方面著手改進(jìn)：
1）建立校企生聯(lián)動實(shí)習(xí)管理制度。在學(xué)校數(shù)字化平臺增加實(shí)習(xí)管理模塊，將實(shí)習(xí)操作流程、標(biāo)準(zhǔn)分單元錄入模塊內(nèi)，實(shí)習(xí)生定期在平臺上提交單元作業(yè)，企業(yè)指導(dǎo)教師和學(xué)校指導(dǎo)教師定期在平臺上提交實(shí)習(xí)生單元成績，最后的實(shí)習(xí)總成績由單元成績按比例匯總而成。這樣既可參與和掌控實(shí)習(xí)過程，又能優(yōu)化實(shí)習(xí)考核體系，增加量化標(biāo)準(zhǔn)。如數(shù)字平臺無法立即實(shí)施，可先采用電子文檔或紙質(zhì)文檔方式。
2）實(shí)習(xí)面試結(jié)束后，組織召開實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師動員會，由學(xué)校安排的指導(dǎo)教師和各企業(yè)安排的指導(dǎo)教師參加，共同學(xué)習(xí)和調(diào)整實(shí)習(xí)計劃、操作標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)標(biāo)考核、指導(dǎo)流程等。
3）實(shí)習(xí)收尾階段，組織召開實(shí)習(xí)總結(jié)會，對實(shí)習(xí)工作進(jìn)行交流分享，對實(shí)際工作中遇到的問題提出改進(jìn)建議，為即將開展的新一輪實(shí)習(xí)工作做好鋪墊。
（2）新《規(guī)定》第十二條、第十三條要求，頂崗實(shí)習(xí)前學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生須簽訂三方協(xié)議，這對制約企業(yè)、約束學(xué)生有了明確依據(jù)。旅游企業(yè)淡旺季明顯，一些企業(yè)到了淡季就將學(xué)生解聘；學(xué)生實(shí)習(xí)中無法適應(yīng)而中途離職的也時有發(fā)生，所以協(xié)議內(nèi)容除新《規(guī)定》列示內(nèi)容外，還應(yīng)增加實(shí)習(xí)生到崗后應(yīng)遵守的相關(guān)管理制度、學(xué)生違反規(guī)定的處理辦法等內(nèi)容。
（3）新《規(guī)定》第十四條要求，未滿18周歲的學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)，須由監(jiān)護(hù)人簽閱知情同意書。大部分中職學(xué)校學(xué)生在實(shí)習(xí)時都未達(dá)到該年齡標(biāo)準(zhǔn)，因此中職學(xué)校在實(shí)習(xí)前應(yīng)按戶口登記年齡進(jìn)行一次篩選，將“頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生監(jiān)護(hù)人知情同意書”以統(tǒng)一格式發(fā)放給未滿18周歲學(xué)生，并告知監(jiān)護(hù)人，請監(jiān)護(hù)人簽閱?！爸橥鈺苯粚W(xué)校后方可參加實(shí)習(xí)面試。
（4）新《規(guī)定》第三十五條要求，職業(yè)學(xué)?；?qū)嵙?xí)單位應(yīng)為實(shí)習(xí)學(xué)生投保實(shí)習(xí)責(zé)任保險。實(shí)習(xí)責(zé)任險是指學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，因?qū)W校的管理疏忽對學(xué)生造成的身體、心理傷害應(yīng)由學(xué)校承擔(dān)責(zé)任的保險。據(jù)調(diào)查，保險公司目前尚未推出專門的實(shí)習(xí)責(zé)任險，但可先為實(shí)習(xí)生購買一年期限的意外險。但意外險與實(shí)習(xí)責(zé)任險在投保范圍、價格等方面還有差異，所以，職業(yè)學(xué)校也應(yīng)同時與保險行業(yè)接觸，積極推進(jìn)實(shí)習(xí)責(zé)任險的設(shè)計出臺。
總之，旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)在實(shí)施過程中還存在一些問題和困難，如企業(yè)與學(xué)校的需求差異、旅游行業(yè)淡旺季與實(shí)習(xí)期的時間矛盾、實(shí)習(xí)生生活管理和心理疏導(dǎo)問題等，有待在《新規(guī)定》的要求和指導(dǎo)下，與企業(yè)深度合作，探索出一套有效的、可操作的頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇十二
在經(jīng)濟(jì)全球化的時代背景下，信息經(jīng)濟(jì)早已成為世界范圍內(nèi)的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，而且隨著我國逐漸加強(qiáng)了與國際經(jīng)濟(jì)的交流合作，使得企業(yè)的綜合競爭力得到了增強(qiáng)，以此才能更好地應(yīng)對全球市場中日趨激烈的競爭，同時我國還需要加強(qiáng)對電子商務(wù)所具有的眾多優(yōu)勢的充分發(fā)揮，為企業(yè)的產(chǎn)品提供展現(xiàn)的舞臺。
一、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘的重要性。
電子商務(wù)的開展與完善的電子商務(wù)平臺是密切相連的，作為電子商務(wù)平臺之一的電子商務(wù)網(wǎng)站也應(yīng)該在創(chuàng)新中不斷的完善，而且與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)網(wǎng)站具有獨(dú)特的優(yōu)勢。在進(jìn)行電子商務(wù)的過程中，進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計和建立是必不可少的，而建立一個電子商務(wù)網(wǎng)站還是比較簡單的，但是唯一需要注重的問題就是對其經(jīng)濟(jì)和社會效益的提高。同時還要考慮網(wǎng)站在運(yùn)行中。會有大量的記錄以及日志文件等再相應(yīng)服務(wù)器中生成，這些數(shù)據(jù)包含了很多客戶信息，因此需要充分分析和挖掘這些數(shù)據(jù)，進(jìn)而讓所設(shè)計出來的網(wǎng)站基本滿足客戶的需求，以此才能使得自身的競爭力得到有效加強(qiáng)，進(jìn)而獲取更多的效益。
二、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計的應(yīng)用。
在設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站的時候，首選就需要幫助銷售商對客戶行為的了解，這樣才能使得站點(diǎn)的使用效率得到有效提高，此時就需要應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，這樣網(wǎng)絡(luò)管理員就可以根據(jù)客戶在上網(wǎng)過程中所瀏覽的網(wǎng)站頁面及其數(shù)據(jù)信息歸納分析經(jīng)常訪問該站點(diǎn)的用戶類型，及其訪問途徑和通過怎樣的方式完成交易等內(nèi)容，這樣才能讓建立的網(wǎng)站更吸引客戶，同時也為網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化、站點(diǎn)訪問量和效果的提升提供有利的依據(jù)。整個電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計包括三個步驟，分別為數(shù)據(jù)信息的采集、分析以及提供個性化服務(wù)。
1.數(shù)據(jù)信息的采集。
因?yàn)橹挥袑⒖蛻粝嚓P(guān)的數(shù)據(jù)信息收集起來，才能在分析之后，將個性化的服務(wù)提供給客戶，也就是說電子商務(wù)網(wǎng)站向客戶提供個性化服務(wù)是基于說數(shù)據(jù)信息采集的。銷售商能夠得到客戶在注冊過程中保存的信息，即客戶的基本信息，包括姓名、籍貫、家庭住址、出生日期以及愛好等，同時還能根據(jù)客戶所瀏覽的網(wǎng)頁和商品等信息，對客戶關(guān)注和傾向的商品進(jìn)行判斷，進(jìn)而為客戶建立相應(yīng)的`服務(wù)檔案。而且客戶人員還能在計算機(jī)的數(shù)據(jù)庫中存儲客戶與自身交流時的數(shù)據(jù)信息。當(dāng)客戶完成訂單和付款之后，可以對其收貨地址信息加以確定，進(jìn)而掌握客戶的所在地等信息，進(jìn)而進(jìn)一步完善客戶對應(yīng)的信息數(shù)據(jù)庫。同時還能夠?qū)蛻舻耐对V和評價進(jìn)行分類整理，使客戶的服務(wù)檔案得到不斷的完善，以此為網(wǎng)站的優(yōu)化提供更加有利的數(shù)據(jù)資料。與此同時還會將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)引入到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中，進(jìn)行一個可以對客戶瀏覽途徑和頁面以及點(diǎn)擊產(chǎn)品信息加以記載的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各企業(yè)資源共享的目標(biāo)，并且還不會對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的訪問速度產(chǎn)生影響。
2.數(shù)據(jù)信息的分析。
想要設(shè)計出一個成功的電子商務(wù)網(wǎng)站，就應(yīng)該在保持對客戶完全透明的基礎(chǔ)上，及時、快速、準(zhǔn)確的分析客戶資料及其訪問行為，進(jìn)而保證客戶訪問頁面的處理時間不被占用的條件下，為客戶提供一個可以更方便、快捷的進(jìn)行網(wǎng)購、網(wǎng)上交易等商務(wù)活動環(huán)境。首先，就要分析客戶行為和登錄方式，對網(wǎng)站客戶群進(jìn)行劃分歸類；其次在進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計的時候重點(diǎn)考慮客戶群的年齡、愛好和特點(diǎn)等方面，將網(wǎng)站內(nèi)容加以歸類，并針對不同類別的客戶群，展示客戶感興趣的商品信息，最后再根據(jù)客戶的訪問、瀏覽信息以及訂單信息，為客戶的行為資料進(jìn)行及時修改和完善。
3.個性化服務(wù)。
這就是通過挖掘網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息，了解和掌握客戶的需求和興趣，準(zhǔn)確的向客戶提供個性化的產(chǎn)品推薦，這不但要根據(jù)客戶的諸多方面對其提供滿足其需求的信息，而且還是主動為客戶提供所需信息，使網(wǎng)站的個性化服務(wù)的特點(diǎn)更為突出，進(jìn)而吸引更多的客戶。并且為了使得客戶類型更加穩(wěn)定和準(zhǔn)確，就需要優(yōu)先臭氧統(tǒng)計具有較長注冊時間、較多瀏覽記錄以及產(chǎn)品購買數(shù)量大的客戶。
三、結(jié)束語。
總而言之，對于電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計，因其頁面較多，是動態(tài)的，并且較為復(fù)雜，很難找到完整的結(jié)構(gòu)模型，因此很難在網(wǎng)絡(luò)中快速的找到人們所需的商業(yè)數(shù)據(jù)信息，這就需要在網(wǎng)站設(shè)計中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)而為銷售商帶去更多效益。
參考文獻(xiàn)：
[1]黃玲。在電子商務(wù)中應(yīng)用web數(shù)據(jù)挖掘的研究[d].湖南大學(xué)，2014.
[2]馬宗亞，張會彥。web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014,06:395.
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇十三
互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)信息技術(shù)迅猛的發(fā)展勢頭，數(shù)據(jù)從結(jié)構(gòu)化存儲以及轉(zhuǎn)化為非結(jié)構(gòu)化的存儲，數(shù)據(jù)存儲形式的轉(zhuǎn)變，不同數(shù)據(jù)類型的存儲變多，音頻、視頻等大格式的信息存儲在多個應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)。行業(yè)中的計算機(jī)化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化，使計算機(jī)和服務(wù)器上積累了各種各樣海量的數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的人工分析已經(jīng)不能滿足和適應(yīng)如此大量的數(shù)據(jù)，各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大數(shù)據(jù)信息，包括生產(chǎn)加工、研究、物流運(yùn)輸、客戶、營銷、售后等數(shù)據(jù)，人們卻不知道怎么利用這些數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)價值的增長。如果能將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，很可能會產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值，很多有價值的信息可以被發(fā)現(xiàn)?，F(xiàn)在，越來越多的公司和企業(yè)意識到數(shù)據(jù)挖掘的重要性，但是怎么能從如此海量的數(shù)據(jù)中挖掘出有價值有用的信息，已經(jīng)成為研究的熱門話題。在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，相關(guān)人員結(jié)合新開發(fā)人工智能和數(shù)據(jù)挖掘等相關(guān)的技術(shù)，數(shù)據(jù)庫孕育而生，讓我們能從海量的數(shù)據(jù)中挖掘出有價值的信息，促使信息化的發(fā)展，稱之為數(shù)據(jù)挖掘。
1、數(shù)據(jù)收集。將要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的海量數(shù)據(jù)資源收集到數(shù)據(jù)倉庫中。把不同來源、格式、特點(diǎn)性質(zhì)的數(shù)據(jù)在邏輯上或物理上有機(jī)地集中，抽象出分析相關(guān)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分類，篩選出不相關(guān)或者無價值的數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)集的容量。
2、數(shù)據(jù)清洗和轉(zhuǎn)換。數(shù)據(jù)清洗是為了刪除掉無用的數(shù)據(jù)信息。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的目的最直接的是把所有信息統(tǒng)一化。將完整，有效的信息存入數(shù)據(jù)倉庫。
3、模型建立。模型建立是數(shù)據(jù)挖掘的核心階段。首先，要和相關(guān)領(lǐng)域的專家組成團(tuán)隊，進(jìn)行需求分析，明確數(shù)據(jù)挖掘的目的和具體的數(shù)據(jù)挖掘任務(wù)。根據(jù)不同的任務(wù)，選擇相關(guān)算法，利用這些算法來建立模型，再用專業(yè)的模型評估工具比較模型的準(zhǔn)確度。即使是同一種算法，參數(shù)選取的不同，所建模型的'準(zhǔn)確度也不一樣。
4、模型評估。從商業(yè)角度來講，模型評估是對我們所建立的預(yù)測模型的正確性進(jìn)行價值評估，如若模型中模式無價值，就要重復(fù)數(shù)據(jù)挖掘過程中的2～4步，即數(shù)據(jù)清洗和轉(zhuǎn)換、模型建立。
5、知識表示。將數(shù)據(jù)挖掘最后的結(jié)果以最直觀的方式呈現(xiàn)給用戶，通常用數(shù)據(jù)圖形展示工具來表示。
6、應(yīng)用集成。將數(shù)據(jù)挖掘集成到現(xiàn)實(shí)的實(shí)際應(yīng)用中。例如，crm中有了數(shù)據(jù)挖掘功能，就可以對客戶進(jìn)行等級分類。
7、模型管理。根據(jù)不同數(shù)據(jù)模型的生命周期做好數(shù)據(jù)應(yīng)用和管理。
三、web數(shù)據(jù)挖掘。
基于web內(nèi)容的挖掘就是針對網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，通過用戶對網(wǎng)頁訪問的交互，留下的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集分類，完成數(shù)據(jù)挖掘。目前對文本內(nèi)容的挖掘技術(shù)取得了一定的成果，對圖像、音頻、視頻等各種多媒體數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)都開始采用非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)來完成?；趙eb結(jié)構(gòu)的挖掘是發(fā)現(xiàn)頁面、文檔和web的結(jié)構(gòu)，主要是發(fā)現(xiàn)web潛在的結(jié)構(gòu)模式，利用分析這些結(jié)構(gòu)我們可以得到很多潛在有價值的信息?；趙eb使用的數(shù)據(jù)挖掘，即針對用戶的訪問網(wǎng)頁的軌跡收集分析。web內(nèi)容的挖掘和結(jié)構(gòu)的挖掘面對的主要挖掘?qū)ο笫谴笠?guī)模的軌跡數(shù)據(jù)，對挖掘數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以讓管理者了解用戶的不同需求，從而為用戶提供個性化的服務(wù)。
通過網(wǎng)站與用戶的交互，可以得到用戶訪問的內(nèi)容、時間、方式、頻率等，從中發(fā)現(xiàn)潛在的商業(yè)價值，通過價值數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘以及算法分析得出商業(yè)結(jié)論。就可以根據(jù)挖掘到的信息對這些客戶進(jìn)行特定的推銷策略，進(jìn)行個性化定制。在商業(yè)領(lǐng)域中，通過對相似軌跡數(shù)據(jù)的客戶進(jìn)行分類，分析他們的共性，幫助管理者發(fā)現(xiàn)不同客戶的需求和興趣，提供適宜各類人的服務(wù)。按照不同用戶的不同興趣和愛好，向用戶提供動態(tài)的瀏覽建議。對大多數(shù)用戶來說，如果可以訪問該網(wǎng)站可以體會到量身定做的服務(wù)，那么數(shù)據(jù)挖掘個性化定制就成功完成了。
網(wǎng)站的功能設(shè)計及其版面的內(nèi)容直接影響到網(wǎng)站的訪問率。相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)用戶的需要和興趣，對需求強(qiáng)烈的地方提供優(yōu)化，使用數(shù)據(jù)挖掘去發(fā)現(xiàn)頁面間的關(guān)聯(lián)，針對不同的用戶動態(tài)調(diào)整網(wǎng)站的設(shè)計和鏈接，使用戶可以便捷地訪問到自己想要訪問的頁面。將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的在web中的應(yīng)用，吸引更多的用戶。隨著數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在web中的應(yīng)用，用戶可以通過分析挖掘的結(jié)果了解各種客戶的需求和喜好，得到各種定制個性化服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)上軌跡數(shù)據(jù)信息量的急速增長，不斷復(fù)雜化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，挖掘技術(shù)也面臨著一系列新的問題和挑戰(zhàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]胡繼平、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)[j]、景德鎮(zhèn)高專學(xué)報，
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇十四
在經(jīng)濟(jì)全球化的時代背景下，信息經(jīng)濟(jì)早已成為世界范圍內(nèi)的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，而且隨著我國逐漸加強(qiáng)了與國際經(jīng)濟(jì)的交流合作，使得企業(yè)的綜合競爭力得到了增強(qiáng)，以此才能更好地應(yīng)對全球市場中日趨激烈的競爭，同時我國還需要加強(qiáng)對電子商務(wù)所具有的眾多優(yōu)勢的充分發(fā)揮，為企業(yè)的產(chǎn)品提供展現(xiàn)的舞臺。
電子商務(wù)的開展與完善的電子商務(wù)平臺是密切相連的，作為電子商務(wù)平臺之一的電子商務(wù)網(wǎng)站也應(yīng)該在創(chuàng)新中不斷的完善，而且與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)網(wǎng)站具有獨(dú)特的優(yōu)勢。在進(jìn)行電子商務(wù)的過程中，進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計和建立是必不可少的，而建立一個電子商務(wù)網(wǎng)站還是比較簡單的，但是唯一需要注重的問題就是對其經(jīng)濟(jì)和社會效益的提高。同時還要考慮網(wǎng)站在運(yùn)行中。會有大量的記錄以及日志文件等再相應(yīng)服務(wù)器中生成，這些數(shù)據(jù)包含了很多客戶信息，因此需要充分分析和挖掘這些數(shù)據(jù)，進(jìn)而讓所設(shè)計出來的網(wǎng)站基本滿足客戶的需求，以此才能使得自身的競爭力得到有效加強(qiáng)，進(jìn)而獲取更多的效益。
在設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站的時候，首選就需要幫助銷售商對客戶行為的了解，這樣才能使得站點(diǎn)的使用效率得到有效提高，此時就需要應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，這樣網(wǎng)絡(luò)管理員就可以根據(jù)客戶在上網(wǎng)過程中所瀏覽的網(wǎng)站頁面及其數(shù)據(jù)信息歸納分析經(jīng)常訪問該站點(diǎn)的用戶類型，及其訪問途徑和通過怎樣的方式完成交易等內(nèi)容，這樣才能讓建立的網(wǎng)站更吸引客戶，同時也為網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化、站點(diǎn)訪問量和效果的提升提供有利的依據(jù)。整個電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計包括三個步驟，分別為數(shù)據(jù)信息的采集、分析以及提供個性化服務(wù)。
1.數(shù)據(jù)信息的采集。
因?yàn)橹挥袑⒖蛻粝嚓P(guān)的數(shù)據(jù)信息收集起來，才能在分析之后，將個性化的服務(wù)提供給客戶，也就是說電子商務(wù)網(wǎng)站向客戶提供個性化服務(wù)是基于說數(shù)據(jù)信息采集的。銷售商能夠得到客戶在注冊過程中保存的信息，即客戶的基本信息，包括姓名、籍貫、家庭住址、出生日期以及愛好等，同時還能根據(jù)客戶所瀏覽的網(wǎng)頁和商品等信息，對客戶關(guān)注和傾向的商品進(jìn)行判斷，進(jìn)而為客戶建立相應(yīng)的`服務(wù)檔案。而且客戶人員還能在計算機(jī)的數(shù)據(jù)庫中存儲客戶與自身交流時的數(shù)據(jù)信息。當(dāng)客戶完成訂單和付款之后，可以對其收貨地址信息加以確定，進(jìn)而掌握客戶的所在地等信息，進(jìn)而進(jìn)一步完善客戶對應(yīng)的信息數(shù)據(jù)庫。同時還能夠?qū)蛻舻耐对V和評價進(jìn)行分類整理，使客戶的服務(wù)檔案得到不斷的完善，以此為網(wǎng)站的優(yōu)化提供更加有利的數(shù)據(jù)資料。與此同時還會將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)引入到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中，進(jìn)行一個可以對客戶瀏覽途徑和頁面以及點(diǎn)擊產(chǎn)品信息加以記載的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各企業(yè)資源共享的目標(biāo)，并且還不會對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的訪問速度產(chǎn)生影響。
2.數(shù)據(jù)信息的分析。
想要設(shè)計出一個成功的電子商務(wù)網(wǎng)站，就應(yīng)該在保持對客戶完全透明的基礎(chǔ)上，及時、快速、準(zhǔn)確的分析客戶資料及其訪問行為，進(jìn)而保證客戶訪問頁面的處理時間不被占用的條件下，為客戶提供一個可以更方便、快捷的進(jìn)行網(wǎng)購、網(wǎng)上交易等商務(wù)活動環(huán)境。首先，就要分析客戶行為和登錄方式，對網(wǎng)站客戶群進(jìn)行劃分歸類；其次在進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計的時候重點(diǎn)考慮客戶群的年齡、愛好和特點(diǎn)等方面，將網(wǎng)站內(nèi)容加以歸類，并針對不同類別的客戶群，展示客戶感興趣的商品信息，最后再根據(jù)客戶的訪問、瀏覽信息以及訂單信息，為客戶的行為資料進(jìn)行及時修改和完善。
3.個性化服務(wù)。
這就是通過挖掘網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息，了解和掌握客戶的需求和興趣，準(zhǔn)確的向客戶提供個性化的產(chǎn)品推薦，這不但要根據(jù)客戶的諸多方面對其提供滿足其需求的信息，而且還是主動為客戶提供所需信息，使網(wǎng)站的個性化服務(wù)的特點(diǎn)更為突出，進(jìn)而吸引更多的客戶。并且為了使得客戶類型更加穩(wěn)定和準(zhǔn)確，就需要優(yōu)先臭氧統(tǒng)計具有較長注冊時間、較多瀏覽記錄以及產(chǎn)品購買數(shù)量大的客戶。
三、結(jié)束語。
總而言之，對于電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計，因其頁面較多，是動態(tài)的，并且較為復(fù)雜，很難找到完整的結(jié)構(gòu)模型，因此很難在網(wǎng)絡(luò)中快速的找到人們所需的商業(yè)數(shù)據(jù)信息，這就需要在網(wǎng)站設(shè)計中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)而為銷售商帶去更多效益。
參考文獻(xiàn)：
[2]馬宗亞，張會彥。web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014,06:395.
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇十五
1921年案例研究和案例教學(xué)最早運(yùn)用于美國哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院。經(jīng)過80多年的實(shí)踐和摸索，哈佛商學(xué)院己經(jīng)建立了相當(dāng)規(guī)模的完整的案例教學(xué)和管理系統(tǒng)。哈佛商學(xué)院的學(xué)生在兩年的學(xué)習(xí)中，必須解決800多個有關(guān)企業(yè)經(jīng)營管理問題的具體案例，通過接觸、討論大量的實(shí)際案例，從而提高了學(xué)生解決各種實(shí)際問題的能力，這正是哈佛商學(xué)院畢業(yè)生深受社會歡迎的重要原因之一。我國的案例教學(xué)法是20世紀(jì)80年代初從國外引進(jìn)的，主要是以案例當(dāng)教材，模擬現(xiàn)實(shí)情景，在教師的引導(dǎo)下，通過學(xué)生的獨(dú)立思考和師生間的互動交流，培養(yǎng)學(xué)生處理問題的能力。在我國的企業(yè)管理教育與培訓(xùn)中，一些高校在一些實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，如管理原理、市場營銷、人力資源等課程的教學(xué)中，都己經(jīng)運(yùn)用了案例教學(xué)方法，但是許多高校旅游管理專業(yè)的教學(xué)模式，基本上還是課堂授課的灌輸方式，教材的編寫仍然未能很能好的利用系統(tǒng)理論與實(shí)際案例相結(jié)合的編寫方法，對于旅游管理這一實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，傳統(tǒng)的教學(xué)方式，無疑有較大的局限性，使得學(xué)生適應(yīng)能力、分析能力和解決問題的能力都不是很理想。
一案例教學(xué)法的特點(diǎn)。
案例教學(xué)法屬于研究性學(xué)習(xí)模式的一種，指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過閱讀案例，提出問題，研究問題，從而獲得新知。它以學(xué)生之間師生之間互動研究為主要特征，具體表現(xiàn)為：
(一）案例教學(xué)法的實(shí)踐性。
案例教學(xué)是旅游管理教學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合的紐帶。旅游管理是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和綜合性，要求教學(xué)能夠與實(shí)踐相結(jié)合。案例教學(xué)法的所有案例均是現(xiàn)實(shí)旅游企業(yè)經(jīng)營中己經(jīng)發(fā)生的事實(shí)。正如格柯所分析的，“案例，就是一個商業(yè)事務(wù)的記錄；管理者實(shí)際面對的困境，以及作出決策所依賴的事實(shí)、認(rèn)識和偏見等都在其中有所顯現(xiàn)。通過向?qū)W生展示這些真正的和具體的事例，促進(jìn)他們對問題進(jìn)行相當(dāng)深入的分析和討論，并考慮最后應(yīng)采取什么樣的行動。”1]可見案例必須是實(shí)際生活中曾經(jīng)面臨或正在面臨的真實(shí)情況，并包含有提供解決問題必需的各種細(xì)節(jié)，學(xué)生必須充當(dāng)某個角色，親自解決案例中所面臨的問題。因此，在案例教學(xué)過程中，學(xué)生面對的是活生生的錯綜復(fù)雜的實(shí)際問題。要求學(xué)生像一位旅游企業(yè)管理經(jīng)營者那樣，運(yùn)用所掌握的知識，分析具體問題，制定適宜的對策。然而在我國的諸多旅游企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)中，由于受條件的限制，許多專業(yè)院校都沒有現(xiàn)場模擬教學(xué)基地，學(xué)生對旅游企業(yè)管理的了解，主要來源于課本及教師，而旅游管理案例是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的濃縮，是大量典型事例的概括和提煉。案例經(jīng)過教師的精心挑選，引導(dǎo)學(xué)生分析討論，加深了學(xué)生對旅游企業(yè)管理的感性認(rèn)識，并上升到理論高度，從而獲得自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，豐富了學(xué)生的實(shí)踐知識，提高了學(xué)生的實(shí)務(wù)技能。
(二）案例教學(xué)法的訓(xùn)練性。
案例教學(xué)雖然也傳授知識，但這并不是主要目的，它的主要目的是使學(xué)生掌握該專業(yè)在現(xiàn)實(shí)社會中的實(shí)際運(yùn)作，以及培養(yǎng)學(xué)生高層次的學(xué)習(xí)能力。在案例教學(xué)法的教學(xué)過程中，學(xué)生要在教師指導(dǎo)下，獨(dú)立自主地完成課程任務(wù)，并按照課程的要求進(jìn)行市場與環(huán)境分析調(diào)查；在小組討論和課題討論會上，要描述并解釋自己的項(xiàng)目，回答老師和同學(xué)的提問。這個過程，無疑對學(xué)生的動手能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力都是一種鍛煉。案例教學(xué)是提高學(xué)生分析能力和解決問題能力的階梯。案例教學(xué)為學(xué)生提供了一個具體的旅游企業(yè)管理的場景，讓學(xué)生置身于管理角色和服務(wù)角色中，處理一件件旅游企業(yè)管理實(shí)務(wù)。通過對案例的討論、分析、判斷，找出自己認(rèn)為最佳的方案。給學(xué)生創(chuàng)造了處理問題和解決問題的機(jī)會，學(xué)生們在討論中暢所欲言，集思廣益，可以起到意想不到的效果。
(三）案例教學(xué)法的互動性。
案例教學(xué)法是指借助案例作為師生互動核心的教學(xué)方法，其根本意義是以案例作為教學(xué)材料結(jié)合教學(xué)主題，透過討論、問答等師生互動的教學(xué)過程，讓學(xué)習(xí)者了解與教學(xué)主題相關(guān)的概念或理論，并提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在案例教學(xué)中，雖然不排斥教師的主導(dǎo)作用，即安排什么樣的案例，怎么樣組織學(xué)生對案例加以分析都由教師來確定，但案例教學(xué)畢竟不同于講授式教學(xué)，學(xué)生變被動接受為主動思考，并同教師一起成為課堂的主人，因?yàn)槊恳粋€案例都有各自不同的特殊性，這就迫使學(xué)生不能用一個統(tǒng)一的公式去處理若干個不同的案例，必須用特殊的方法處理不同的個案，因此，案例教學(xué)為學(xué)生的.個性發(fā)展創(chuàng)造了一片新天地。
(四）案例教學(xué)是教學(xué)相長的有效途徑。
案例教學(xué)法要求教師以案例作為載體，鼓勵學(xué)生去探究、去發(fā)現(xiàn)，尊重學(xué)生的觀點(diǎn)，并能接受與自己不同的觀點(diǎn)，促使學(xué)生人格健全發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力，從而打破了“教師講，學(xué)生聽”的傳統(tǒng)模式，學(xué)生參與性很強(qiáng)。為達(dá)到教學(xué)目的，收到良好的效果，教師必須對案例進(jìn)行精心挑選和編寫，為了更好的引導(dǎo)學(xué)生，解答疑惑，教師必須查找資料，認(rèn)真分析，做好充分的準(zhǔn)備，而選擇案例或編寫案例的過程，對教師本身而言，也是一次充實(shí)自己的機(jī)會，從教與學(xué)雙方來說都是有益的。
(五）案例教學(xué)法的適用性。
案例教學(xué)是通過敘述某個人或團(tuán)體面臨決策或困境之角色和環(huán)境中，調(diào)查事件的事實(shí)背景、價值觀、需做的決策，并將所學(xué)到的旅游學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中去。由于案例教學(xué)面對不同的對象，迫使學(xué)生不停地開動腦筋，思考問題，而且時刻準(zhǔn)備著去迎接新的案例考驗(yàn)，因而他們不可能滿足己獲得的知識，會不斷地創(chuàng)新，不斷地將理論知識寓于實(shí)際中，從而增加學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和積極性，因此，案例教學(xué)是培養(yǎng)有知識、有能力且能創(chuàng)新的人才途徑之一，值得提倡。案例教學(xué)法在旅游管理課堂中實(shí)施，對促進(jìn)學(xué)生理解新知識、理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、調(diào)查研究、分析歸納、初步?jīng)Q策以及協(xié)同工作能力具有一定的效果，有助于培養(yǎng)具有一定企業(yè)管理能力的人才。
(六）案例教學(xué)法的局限性。
案例教學(xué)法雖能很好地促進(jìn)學(xué)生對知識的理解，提高他們對所學(xué)專業(yè)知識的興趣與學(xué)習(xí)積極性，但是，學(xué)生所學(xué)習(xí)到的是零碎的知識，不能提供給學(xué)生系統(tǒng)的知識；同時，也不能鍛煉學(xué)生的實(shí)際動手、調(diào)查研究及綜合決策的能力，因此，要培養(yǎng)全方面發(fā)展的管理人才，在教學(xué)上仍需補(bǔ)充其他方法。
我國的旅游管理教育己經(jīng)走過了20多年的歷程，目前全國幾乎所有的高校都開設(shè)有旅游管理專業(yè)，我國旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，對人才素質(zhì)提出了更高的要求，案例教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的主要途徑之一，我國旅游管理案例教學(xué)中存在的問題主要有以下幾個方面。
(一）教學(xué)案例數(shù)量不足。
過去我國的旅游企業(yè)管理教學(xué)多直接采用國外案例。由于國外企業(yè)的制度背景、文化背景與中國有很大區(qū)別，案例的實(shí)用性較差，學(xué)生缺乏對國外案例的制度背景、市場情況、人文環(huán)境的了解，教學(xué)效果不盡如人意，使得教學(xué)案例的本土化問題日益突出，為此，清華大學(xué)、大連理工學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院和中國管理科學(xué)院都先后面向全國征集案例，建立案例庫，收集了上千個成功企業(yè)的實(shí)證研究案例。這些工作的進(jìn)行，在一定程度上彌補(bǔ)了我國旅游教學(xué)案例數(shù)量不足、現(xiàn)實(shí)親合度不夠、通用性差的現(xiàn)狀，但從總體上講，旅游教學(xué)案例數(shù)量嚴(yán)重不足的境況仍然沒有從根本上改變，僅有的幾本企業(yè)管理案例教材和網(wǎng)上的少量案例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足龐大的需求。
(二）案例選取的質(zhì)量不高。
目前課堂上進(jìn)行的案例討論很少能真正達(dá)到其教學(xué)效果，學(xué)生的參與感并不強(qiáng)，主要原因是案例選取的質(zhì)量不高。許多教師在案例的選擇上以國際案例為主，認(rèn)為通過學(xué)習(xí)先進(jìn)國家的成功案例，就可以結(jié)合理論知識研究國內(nèi)旅游管理情況。但是，學(xué)生認(rèn)為這些取自國外、直接翻譯的案例，未能反映中國的實(shí)際，應(yīng)考慮國際視野與本土背景的結(jié)合，因此他們更傾向于國內(nèi)的案例，對外國案例學(xué)習(xí)起來缺乏動力，加之英文材料太難，案例學(xué)習(xí)有一定困難，這樣就給案例選擇造成更大的挑戰(zhàn)。而國內(nèi)的案例本來就少，更多的案例取自國內(nèi)各種媒體，并非真正意義上的教學(xué)案例。目前雖然國內(nèi)各高校己經(jīng)自己編著了案例教材，但并不理想，缺乏經(jīng)典案例，而且案例更新跟不上企業(yè)變化的實(shí)際。
(三）教師獲取案例的渠道不暢。
教師對案例的獲取渠道存在問題，加之又不清楚該如何寫作案例及案例分析。這是目前國內(nèi)教師面臨的主要問題，以致于一些教師誤將舉例當(dāng)作案例，因此出現(xiàn)了許多教師在課堂上將一個例子當(dāng)作案例使用的問題。
(四）學(xué)生的積極性不高。
在沒有案例討論的時候，學(xué)生的閱讀積極性不高，很少或根本不積極進(jìn)行閱讀和理論理解，這可能與教師做講座的教學(xué)方法不夠新穎，不善于通過提問題引導(dǎo)學(xué)生積極參與，深入思考有關(guān)[2]。因此，必須改良教學(xué)方法，幫助學(xué)生解決閱讀上的困難，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
(一）加強(qiáng)案例的收集、編寫和選擇工作。
引進(jìn)現(xiàn)成的優(yōu)秀的旅游管理案例，還可以自行編寫，而且案例的收集和編寫也是高校教材建設(shè)、培養(yǎng)師資隊伍、提高教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)重要工作。
(二)對教師的要求。
1.案例教學(xué)是對旅游管理中客觀情景的分析，要求指導(dǎo)教師不僅具有深厚的專業(yè)理論基礎(chǔ)，而且還應(yīng)該有豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對教學(xué)案例有深刻的體會，在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例分析時，才能很好的把握系統(tǒng)理論知識與實(shí)踐巧妙的結(jié)合，更有說服力和啟發(fā)力。由于管理是特別注重實(shí)踐的，管理的理論基于實(shí)踐才能發(fā)展，才有意義。所以西方為了培養(yǎng)出理想的師資隊伍，旅游學(xué)院一般都與酒店、旅行社保持著密切聯(lián)系。教師經(jīng)常到旅游企業(yè)從事顧問工作，通過實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)教學(xué)案例。而國內(nèi)的相當(dāng)多旅游師資本身就沒有系統(tǒng)地學(xué)過旅游管理，很多是從相近學(xué)科轉(zhuǎn)行過來的。這些師資往往缺乏微觀，也就是實(shí)踐這一環(huán)節(jié)，有相當(dāng)一部分人毫無酒店或旅行社實(shí)際運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)。這些從未下過海的“游泳教練，怎能教會別人游泳呢”]。
2.教師的主要作用不是評判和仲裁，而是引導(dǎo)和提示。案例教學(xué)的主體是學(xué)生，整個過程由學(xué)生自己完成。即在教師的引導(dǎo)下，通過學(xué)生的重點(diǎn)發(fā)言，組織學(xué)生進(jìn)行討論，對發(fā)言同學(xué)的意見、方案提出自己的見解，予以補(bǔ)充，集中集體的力量和智慧，使案例更完善、更全面，達(dá)到理想的效果。教師不要過分干預(yù)學(xué)生的發(fā)言和評論學(xué)生的觀點(diǎn)，而應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生討論，糾正偏向，控制課堂秩序，以達(dá)到案例教學(xué)的目的。
(三）案例教學(xué)要有針對性。
由于高校旅游管理專業(yè)有本科?？茖哟?，不同層次的學(xué)生的理論基礎(chǔ)也有所不同。在教學(xué)中，應(yīng)針對不同層次的學(xué)生采取不同的案例，對本科生可選擇分析'問題）型案例，這類案例是綜合性、跨學(xué)科的。案例的描述中隱含問題，要求學(xué)生自己分析，理出頭緒，擬定方案，權(quán)衡決策，培養(yǎng)學(xué)生綜合的管理能力。對?？粕蛇x擇描述型案例和技能型案例，這些案例多展現(xiàn)某種成型的方案，要求學(xué)生以所學(xué)的理論為依據(jù)對案例進(jìn)行評審、論證，分析其中利弊，以拓寬知識面和提高分析能力，解決問題能力為主要目的。
(四）把案例教學(xué)與學(xué)生的實(shí)習(xí)結(jié)合起來。
目前旅游管理專業(yè)的學(xué)生除在校的理論課程學(xué)習(xí)外，都有一段時間的實(shí)習(xí)。由于實(shí)習(xí)階段完全脫離了課堂，一些學(xué)生對身邊發(fā)生的實(shí)際事例缺乏觀察力，要引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)習(xí)中做有心人，注意觀察收集身邊實(shí)際事例和學(xué)習(xí)別人處理問題的方法，自行編寫案例，使學(xué)生的實(shí)習(xí)階段真正能做到理論聯(lián)系實(shí)際。
(五）教材建設(shè)。
目前采用的旅游管理教材大部分是舶來品，即使是國內(nèi)編寫的，從理論觀點(diǎn)到案例分析都與西方教材如出一轍。西方一些先進(jìn)的有益的理論固然要汲取，但由于具體國情的不同，只用一種固定的旅游管理模式很難套用中國的客觀實(shí)際。在這種情況下，中國急需一套適合中國文化背景和旅游管理理念的案例教材。目前中國旅游管理教育雖然也引入了案例教學(xué)，但案例數(shù)量太少，尤其是反映中國旅游市場、中國旅游企業(yè)情況的案例少之又少，致使我國的旅游管理教育喪失了不少模擬真實(shí)的機(jī)會。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇一
：近年來，農(nóng)業(yè)旅游逐漸成為全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容。這不僅有利于促進(jìn)農(nóng)民收入水平的提高，還能夠在一定程度上促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動力的轉(zhuǎn)移，更對農(nóng)村的城鎮(zhèn)化發(fā)展起著推動作用。我們只有進(jìn)一步提高對農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理的重視度才能夠更好的促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展。因此，我們有必要對農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)的管理模式展開探討，分析現(xiàn)階段我國農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理存在的問題及形成原因，并提出相應(yīng)的解決對策，從而推動農(nóng)業(yè)旅游和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
：農(nóng)業(yè)旅游；開發(fā)管理；思考。
我國中央經(jīng)濟(jì)會議明確指出解決“三農(nóng)”問題是現(xiàn)階段工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，這進(jìn)一步體現(xiàn)出我國對農(nóng)村旅游發(fā)展的重視?；跁r代背景給予農(nóng)村旅游發(fā)展的支持，進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展。在時代的背景下，農(nóng)業(yè)旅游這種新興的旅游模式順應(yīng)市場的需求得以產(chǎn)生和發(fā)展。不僅能夠切實(shí)的促進(jìn)農(nóng)民的收入取得相應(yīng)的提高，還能夠進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的全面發(fā)展。農(nóng)業(yè)資源作為農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的主要資源，農(nóng)村旅游的開發(fā)能夠有效的保障農(nóng)村土地的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，進(jìn)而對耕地數(shù)量的保護(hù)起著強(qiáng)有力的保障作用。
1、農(nóng)戶分散經(jīng)營模式。
目前，在我國農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的基礎(chǔ)階段是由農(nóng)戶作為農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)的主體，農(nóng)業(yè)旅游的經(jīng)營模式主要是以分散式經(jīng)營模式為主。以農(nóng)戶為主體進(jìn)行經(jīng)營直接具有一定的弊端，一是開發(fā)的規(guī)模相對較小并且分散，而一些農(nóng)戶為了追求短期的利益沒有對農(nóng)業(yè)旅游資源進(jìn)行合理的開發(fā)，而相應(yīng)附屬農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)也因?yàn)槿狈茖W(xué)理論支持出現(xiàn)單一缺乏吸引力的情況。二是農(nóng)戶缺乏雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)中沒有足夠的資金投入。這直接影響著產(chǎn)品的開發(fā)和宣傳。除此之外，經(jīng)營者缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，對原有的田園風(fēng)光進(jìn)行過度的修建，從而導(dǎo)致環(huán)境污染更加嚴(yán)重[1]。
2、企業(yè)主導(dǎo)經(jīng)營模式。
分散的農(nóng)戶經(jīng)營模式為農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)和經(jīng)營帶來嚴(yán)重的外部問題。而通過引進(jìn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場經(jīng)營能力的企業(yè)進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)，能夠在一定程度上解決這些外部問題。但引進(jìn)的企業(yè)作為外來者很難考慮到鄉(xiāng)村公共資源對后代具有的重要作用，因此仍然可能導(dǎo)致對農(nóng)業(yè)資源進(jìn)行過度的開發(fā)利用和破壞[2]。
3、村民自主開發(fā)模式。
以村民自主開發(fā)模式作為農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營模式中的主體，主要基于具有一定規(guī)模的社區(qū)內(nèi)，村民自發(fā)聯(lián)合形成的農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)組組織。一般情況下，會成立相應(yīng)的管理委員會對農(nóng)業(yè)旅游資源的占用、供應(yīng)等活動進(jìn)行組織和監(jiān)督。并結(jié)合相應(yīng)的規(guī)章制度對農(nóng)業(yè)旅游資源和鄉(xiāng)村整體文化環(huán)境進(jìn)行合理的使用和維護(hù)。這一經(jīng)營模式是目前比較符合我國農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)的模式[3]。
1、農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理現(xiàn)存的問題。
我國農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展相對較晚，大部分地區(qū)都處在基礎(chǔ)發(fā)展階段。對于現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)中普遍存在的問題主要有三種，一是農(nóng)民的收入提高效果不明顯。二是農(nóng)村的鄉(xiāng)土民俗和自然資源環(huán)境遭到嚴(yán)重的破壞，三是對于農(nóng)業(yè)旅游資源很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2、農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理中問題成因。
通過對現(xiàn)階段我國農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理中存在問題的分析可以總結(jié)出，形成這些問題的原因主要有四個方面。一是經(jīng)營者的思想觀念沒有跟隨時代的發(fā)展進(jìn)行及時的更新，這直接導(dǎo)致產(chǎn)品類型較少。二是對農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)和管理沒有進(jìn)行長期的規(guī)劃，缺乏相應(yīng)的品牌產(chǎn)品和足夠的營銷力度。三是人才和資金的短缺導(dǎo)致旅游市場淡季和旺季差距較大。四是相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施不完善，并且缺乏相應(yīng)的體制，導(dǎo)致市場形成嚴(yán)重的無序競爭。
1、正確認(rèn)識農(nóng)業(yè)旅游。
農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)和管理要以正確的思想觀念作為前提指導(dǎo)，因此要想確保農(nóng)業(yè)旅游能夠保持正確的發(fā)展方向就要對其具有正確的認(rèn)識。農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)和管理一定要樹立正確的旅游資源觀念，打破傳統(tǒng)觀念的限制，對農(nóng)業(yè)旅游資源存在的本質(zhì)內(nèi)涵和具有的重要價值進(jìn)行充分的認(rèn)識，改進(jìn)和創(chuàng)新農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)和管理意識。相關(guān)部門和所涉及人員應(yīng)該投入更多的精力對于農(nóng)業(yè)旅游進(jìn)行合理的開發(fā)和科學(xué)的管理，從而為農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展質(zhì)量提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)保障。
2、農(nóng)業(yè)旅游規(guī)劃開發(fā)。
農(nóng)業(yè)旅游主要是向游客展示出農(nóng)村生產(chǎn)生活的整體，讓游客能夠感受到傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土民俗文化和農(nóng)業(yè)資源。這也要求我們要通過有效的開發(fā)和管理形成一個綜合的資源系統(tǒng)，必須要從整體上對農(nóng)業(yè)旅游進(jìn)行合理的規(guī)劃和科學(xué)的開發(fā)。對于農(nóng)業(yè)旅游的規(guī)劃和開發(fā)不僅要保護(hù)地區(qū)生物多樣性好農(nóng)村生態(tài)系統(tǒng)，還要重視農(nóng)業(yè)科學(xué)配置，保證農(nóng)業(yè)旅游資源的完整性和合理性。
3、加強(qiáng)相應(yīng)制度規(guī)范。
現(xiàn)階段，我國農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理十分需要建立相關(guān)的制度規(guī)范。這不僅有利于農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)主體在使用公共資源時能夠主動考慮社會成本，進(jìn)而對公共資源的消費(fèi)數(shù)量進(jìn)行合理的限制。還能夠在一定程度上保證農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營組織在進(jìn)行科學(xué)健康的可持續(xù)發(fā)展。
4、加強(qiáng)旅游人才培養(yǎng)。
加強(qiáng)對農(nóng)村旅游人才的培養(yǎng)可以從三個方面入手，一是組織相應(yīng)的旅游知識培訓(xùn)。二是要與相應(yīng)的旅游企業(yè)和高等院校建立緊密的合作，為農(nóng)村旅游人才提供更多的培訓(xùn)機(jī)會。三是要充分結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，一方面要利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)拓寬農(nóng)村旅游人才的知識面，另一方面還要利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)倡導(dǎo)農(nóng)民不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，從而使農(nóng)民的整體素質(zhì)取得提高。
農(nóng)業(yè)旅游作為新農(nóng)村建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容，推動著人民生活水平的提高和國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要想更好的進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)和管理，我們要明確目前我國農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展管理模式存在的不足，正確的認(rèn)識農(nóng)業(yè)旅游的重要性。要加強(qiáng)對其規(guī)劃開發(fā)，并建立相應(yīng)的制度規(guī)范對旅游人才的培養(yǎng)，從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展。
[2]李英。農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理的實(shí)踐思考[j]。旅游縱覽:下半月，2017(1):67.
[3]金鳳。自助旅游背景下發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的新思路[j]。學(xué)子:理論版，2016(9):7.
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇二
由于受傳統(tǒng)教學(xué)觀念的束縛，長期以來，我國學(xué)生處于被動、缺少自主探索、合作的地位。在很多學(xué)科的學(xué)習(xí)上，往往也都是以教師講述為主，學(xué)生被動接受。在當(dāng)前的旅游管理教學(xué)中，這種傳統(tǒng)教學(xué)模式的身影仍然時常課件，旅游管理課堂基本上也是“以教師為主，以教材為主，以課堂為主”的模式。這種模式主導(dǎo)下的旅游管理教學(xué)，不僅與時代發(fā)展脫軌，更對培養(yǎng)全面發(fā)展人才目標(biāo)相悖。而體驗(yàn)教學(xué)則恰恰相反，其教學(xué)操作的核心是關(guān)注學(xué)生體驗(yàn)、感悟和實(shí)踐的過程，并在此過程中，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和體驗(yàn)，以促使其知識、能力、價值觀等的培養(yǎng)和統(tǒng)一。由此可見，在旅游管理中開展體驗(yàn)式教學(xué)意義重大。
體驗(yàn)式教學(xué)對培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升旅游管理課程教學(xué)效率至關(guān)重要。那么，在旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)活動中，該如何實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)呢？作者認(rèn)為可以從“模擬導(dǎo)游”、“案例教學(xué)”以及“優(yōu)化設(shè)計”這三個方面加以考慮:。
2.1開展模擬導(dǎo)游活動，強(qiáng)化學(xué)生情感體驗(yàn)。
對于旅游管理專業(yè)學(xué)生而言，導(dǎo)游身份應(yīng)該不會陌生，并且有很大一部分的學(xué)生在畢業(yè)之后，都將從事導(dǎo)游工作。在開展體驗(yàn)式教學(xué)活動中，模擬導(dǎo)游活動不失為一種有效的體驗(yàn)方式。這里所說的模擬導(dǎo)游，主要指的是模擬即景導(dǎo)游。眾所周知，即景導(dǎo)游需要具備多種能力，既需要具備充足的知識儲備，又需要能夠創(chuàng)造豐富的旅游情境，給予游客豐富的情感體驗(yàn)。尤其是在那些歷史文化濃厚的景點(diǎn)擔(dān)任解說時，旅游情境的創(chuàng)設(shè)必不可少，其是激發(fā)游客情感體驗(yàn)，引發(fā)游客情感共鳴的重要手段。比如在對“幽州臺”這一景點(diǎn)的解說時，如果導(dǎo)游沒有具備足夠的理論知識，不懂得這個看似簡單的臺子就是古人陳子昂的《登幽州臺歌》中的幽州臺，游客就無法理解這位懷才不遇的詩人在寫此詩時那憂傷、悲愁的心緒，也無法真正欣賞這個景點(diǎn)的人文內(nèi)涵。這就是情境渲染的力量。是否能夠有效地渲染出情境，加強(qiáng)游客的情感體驗(yàn)，是衡量一位導(dǎo)游能力高下的重要指標(biāo)。因此在旅游管理體驗(yàn)課堂上，開展模擬導(dǎo)游活動，不僅有助于學(xué)生在邊游覽邊解說過程中，掌握相關(guān)旅游知識，還能強(qiáng)化學(xué)生的情感體驗(yàn)。在旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)活動中，可以結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法，開展模擬導(dǎo)游活動，來強(qiáng)化學(xué)生的情感體驗(yàn)。在此過程中，必須采取行之有效的方法來實(shí)現(xiàn)。通常，在模擬導(dǎo)游實(shí)習(xí)活動中，需要結(jié)合多媒體手段開展教學(xué)。比如通過多媒體，以幻燈片為背景，將景點(diǎn)相關(guān)的圖片用幻燈片播放，使學(xué)生如臨其境，并就著圖片，以導(dǎo)游的身份進(jìn)行講解，然后現(xiàn)場的教師和學(xué)生對此加以評價，通過此來不斷強(qiáng)化其知識和能力的掌握。通過這樣的方式，一方面極大程度地促進(jìn)了學(xué)生主動學(xué)習(xí)、積極參與課堂的興趣，另一方面，也提高了課堂教學(xué)的靈活性和趣味性，使體驗(yàn)式教學(xué)恰到好處。
什么是案例教學(xué)法？簡單地說，案例教學(xué)法指的是教師在學(xué)生掌握相關(guān)理論和知識基礎(chǔ)的前提下，從旅游管理專業(yè)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容出發(fā)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，通過精心策劃和指導(dǎo)，運(yùn)用典型案例，引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行深入分析和解讀，以此來提高學(xué)生思考問題、分析問題、探問題、解決問題等能力，同時培養(yǎng)學(xué)生正確的管理理念、溝通能力和合作能力等的教學(xué)方法。在現(xiàn)代旅游管理專業(yè)教學(xué)中，案例教學(xué)法在旅游管理專業(yè)教學(xué)上的優(yōu)勢不斷地被實(shí)踐證明，并發(fā)揮著越來越重要的作用。而在旅游管理體驗(yàn)式教學(xué)課堂上，結(jié)合案例教學(xué)法，有助于用現(xiàn)實(shí)案例，構(gòu)建起實(shí)際體驗(yàn)情境，并將學(xué)生進(jìn)一步引入案例情境中，去整理、分析、理解案例，以此來提升學(xué)生思維體驗(yàn)，使學(xué)生在實(shí)際情境體驗(yàn)中，體驗(yàn)自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的開放型學(xué)習(xí)氛圍，從而促進(jìn)學(xué)生思維得以不斷深化。
總而言之，體驗(yàn)式教學(xué)是在整合許多創(chuàng)新的教學(xué)理念和方法的基礎(chǔ)上形成的，在旅游管理學(xué)科教學(xué)中開展體驗(yàn)式教學(xué)，需要摒棄傳統(tǒng)舊的教學(xué)觀念和模式，積極開創(chuàng)全新的教學(xué)模式，以教學(xué)課堂作為開展體驗(yàn)式教學(xué)的主要場所，充分發(fā)揮教師在體驗(yàn)式課堂上的主導(dǎo)地位。同時，還需要積極創(chuàng)造學(xué)生體驗(yàn)機(jī)會，從各個環(huán)節(jié)、各個方面培養(yǎng)學(xué)生體驗(yàn)意識，并以此來深化學(xué)生的情感、思維以及綜合等方面的體驗(yàn)。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇三
隨著我國的旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)正邁向國際化的軌道，傳統(tǒng)旅游業(yè)積累的海量數(shù)據(jù)，沒有被有效利用，資源被極大浪費(fèi)。將數(shù)據(jù)挖掘引入到旅游產(chǎn)業(yè)是大勢所趨。當(dāng)前數(shù)據(jù)挖掘在旅游信息化建設(shè)中的應(yīng)用與研究情況主要集中在高校理論界的研究，大多數(shù)研究僅僅是學(xué)術(shù)研究，真正運(yùn)用到旅游行業(yè)的文章多是從某個具體的方面出發(fā)，針對個別應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘的融合。筆者主要研究決策樹方法在旅游信息化建設(shè)中的應(yīng)用。目前，決策樹算法有cls算法、id3算法、c4.5算法、cart算法、sliq算法、z統(tǒng)計算法、并行決策樹算法和sprint算法等。不同算法在執(zhí)行效率、輸出結(jié)果、可擴(kuò)容性、可理解性、預(yù)測的準(zhǔn)確性等方面各不相同?？偟膩碚f，這么多決策樹算法各有優(yōu)缺點(diǎn)，真正將數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用到整個旅游信息化建設(shè)中還有很多問題需要解決。
數(shù)據(jù)挖掘中常用的基本分類算法有決策樹、貝葉斯、基于規(guī)則的算法等等。其中，決策樹是目前主流的分類技術(shù)，己經(jīng)成功的應(yīng)用于更多行業(yè)的數(shù)據(jù)分析。在關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘研究中，最重要的是apriori算法，這個算法后來成為絕大多數(shù)關(guān)聯(lián)規(guī)則分類的基礎(chǔ)。聚類算法也是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中極為重要的組成部分。與分類技術(shù)不同的是，聚類不要求對數(shù)據(jù)進(jìn)行事先標(biāo)定，就數(shù)據(jù)挖掘功能而言，聚類能夠可以針對數(shù)據(jù)的相異度來分析評估數(shù)據(jù)，可以作為其他對發(fā)現(xiàn)的簇運(yùn)行的數(shù)據(jù)挖掘算法的預(yù)處理步驟。各種算法分類模型建立有所不同，但原理是大致相同的。筆者考慮決策樹算法結(jié)構(gòu)簡單，便于理解，且很擅長處理非數(shù)值型數(shù)據(jù)，建模效率高，分類速度快，特別適合大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)特點(diǎn)，故作重點(diǎn)分析。
旅游業(yè)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的基本特點(diǎn)如下：統(tǒng)計旅游興趣；購物消費(fèi)趨向；推薦其感興趣的旅游景點(diǎn)；在后臺管理中，通過決策樹算法對游客數(shù)量、平均年齡、景點(diǎn)收費(fèi)、游客來自地區(qū)等進(jìn)行分析總結(jié)，為旅游消費(fèi)者和旅游管理者提供服務(wù)：為消費(fèi)者提供吃住行購?qiáng)蕵诽鞖飧鞣矫嫘畔⒉樵?、機(jī)票、車船票、酒店、景區(qū)門票、餐飲等方面的預(yù)定與現(xiàn)金支付、第三方支付、消費(fèi)者評價、在線咨詢等方面的便利、快捷服務(wù)。為管理者提供推薦、游客管理、線路管理、景點(diǎn)管理、特色服務(wù)管理、機(jī)票管理、在線咨詢管理、旅游客戶關(guān)系管理等服務(wù)，提高整體服務(wù)效率和水平。
旅游業(yè)信息管理系統(tǒng)包括游客信息管理與游客信息分析兩個子模塊。根據(jù)系統(tǒng)日常運(yùn)行出現(xiàn)的問題及時對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，如添加或者刪除某個模塊功能，系統(tǒng)整體運(yùn)行速度的更近等。系統(tǒng)運(yùn)用數(shù)據(jù)庫層、持久化層、業(yè)務(wù)邏輯層、表示層四層體系結(jié)構(gòu)，主要利用id3算法達(dá)到旅游數(shù)據(jù)信息的快速、準(zhǔn)確分類?？紤]了游客與酒店之間的關(guān)系、游客與旅游路線之間的關(guān)系、游客與旅游景點(diǎn)之間的關(guān)系、游客與機(jī)票、車票之間的關(guān)系、管理員與游客之間的關(guān)系、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計。程序之間的獨(dú)立性增加，易于擴(kuò)展，規(guī)范化得到保證的同時提高了系統(tǒng)的安全性。詳細(xì)功能設(shè)計包括：用戶登錄、用戶查詢、預(yù)定及支付、后臺管理、旅游客戶管理和數(shù)據(jù)分析等方面。本系統(tǒng)中主要運(yùn)用java語言就行邏輯上的處理。系統(tǒng)主要使用struts2和hibernate這兩個框架來進(jìn)行整個系統(tǒng)的搭建。其中struts2主要處理業(yè)務(wù)邏輯，而hibernate主要是處理數(shù)據(jù)存儲、查詢等操作。系統(tǒng)采用tomcat服務(wù)器。系統(tǒng)模塊需要實(shí)現(xiàn)酒店推薦實(shí)現(xiàn)、景點(diǎn)推薦實(shí)現(xiàn)、天氣預(yù)報實(shí)現(xiàn)、旅游線路實(shí)現(xiàn)、特產(chǎn)推薦、數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)功能、報表數(shù)據(jù)獲取、景區(qū)客流量變化分析實(shí)現(xiàn)等。需要進(jìn)行后臺信息管理等功能測試以及時間測試、數(shù)據(jù)測試等性能測試。
在對數(shù)據(jù)挖掘的基本方法與技術(shù)進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)今數(shù)據(jù)挖掘的發(fā)展方向和研究熱點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)旅游業(yè)數(shù)據(jù)挖掘算法系統(tǒng)有待進(jìn)一步完善之處：訂票系統(tǒng)尚待完善。界面美化需要進(jìn)一步改進(jìn)。數(shù)據(jù)表之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系需要優(yōu)化，以提高數(shù)據(jù)處理能力和效率。數(shù)據(jù)挖掘工具及算法有待精細(xì)化改進(jìn)。
作者：朱暉單位：河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇四
我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)臄?shù)量和規(guī)模，旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展離不開高質(zhì)量的旅游專業(yè)人才的強(qiáng)力支撐。而旅游教育經(jīng)過多年的發(fā)展和積累也由數(shù)量增長階段轉(zhuǎn)向了質(zhì)量提高階段，客觀上迫切需要對教學(xué)理念和模式的進(jìn)行新的探索和創(chuàng)立。因此，體驗(yàn)教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。
(一）體驗(yàn)的概念。
“體驗(yàn)”的“體”，意為設(shè)身處地、親身經(jīng)歷；“驗(yàn)”，意為察看感受、驗(yàn)證查考?！冬F(xiàn)代漢語詞典》對“體驗(yàn)”的解釋是。？通過實(shí)踐來認(rèn)識周圍的事物；親身經(jīng)歷?！绑w驗(yàn)”的英文是experienced,experiencing，來自拉丁語experiri的現(xiàn)在分詞experiens，其中“per”是危險，冒險。從危險中過來，就有經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)了。因此，“體驗(yàn)”就是借助過去的經(jīng)歷，運(yùn)用直覺，通過感悟來理解事物。
體驗(yàn)主要是指人的一種特殊的心理活動與經(jīng)歷，是對事物真切的感受和深刻理解的基礎(chǔ)上對事物產(chǎn)生情感并生成意義的活動[2體驗(yàn)可以形成豐富的記憶表象。表象具有具體性（形象化）、概括性(反映事物抽象的本質(zhì)特征）的特點(diǎn)。教學(xué)中，可以利用表象的概括性來幫助學(xué)生形成正確的概念，進(jìn)而作出恰當(dāng)?shù)呐袛?、推理與演繹；利用表象的具體性特點(diǎn)來發(fā)展學(xué)生的再造想象與聯(lián)想能力。
(二）體驗(yàn)教學(xué)的概念。
體驗(yàn)教學(xué)就是通過“體驗(yàn)—形成表象—回憶或再造想象—形成概念—培養(yǎng)能力—回到實(shí)踐”的過程，把學(xué)習(xí)主題與學(xué)生的生活實(shí)際結(jié)合起來，師生運(yùn)用協(xié)作探討的方式在情感的交流、思維的碰撞中進(jìn)行體驗(yàn)、感悟，逐漸熏陶，促進(jìn)學(xué)生獲得和掌握專業(yè)知識的一種教學(xué)方式。體驗(yàn)教學(xué)包括“體驗(yàn)學(xué)習(xí)”和“體驗(yàn)教授”兩個方面。
所謂“體驗(yàn)學(xué)習(xí)”，是指使學(xué)生置身于一定的情境(真實(shí)的生活情境、模擬情境）之中，引導(dǎo)他們?nèi)ジ惺?、去考察、去?jīng)歷，最終達(dá)到認(rèn)識和掌握。體驗(yàn)學(xué)習(xí)的結(jié)果包括言語信息、智慧技能和認(rèn)知策略3種形式，也就是和“德、智、體”三方面全面發(fā)展的教育目標(biāo)是大致一致的。體驗(yàn)學(xué)習(xí)是一種情感真正投入的學(xué)習(xí)活動，它需要學(xué)習(xí)者設(shè)身處地地去感受客觀事物，這樣才能達(dá)到一種自我感悟、自我認(rèn)識、自我升華的內(nèi)化效果。體驗(yàn)學(xué)習(xí)是以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，是學(xué)習(xí)者在有意識思考各種經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展知識、技能和態(tài)度的過程w，是對經(jīng)驗(yàn)的一種升華與超載。
所謂“體驗(yàn)教授”，是指教師在教學(xué)的準(zhǔn)備、組織、實(shí)施過程中以增加學(xué)生體驗(yàn)為主要目的教學(xué)過程。體驗(yàn)教授包括3個步驟:提出問題（通過創(chuàng)造和設(shè)計情境來完成）—方法探討（通過生生、師生協(xié)作完成）—實(shí)踐運(yùn)用（融會貫通）。在這師生共同參與的基本步驟中，學(xué)生的心理變化依次是:啟笛思維4感受體驗(yàn)—領(lǐng)悟升華。體驗(yàn)教授的課堂就是由多個基本環(huán)節(jié)的重復(fù)疊加完成的，由師生共同開發(fā)和設(shè)計的一系列相關(guān)事件構(gòu)成的。
長期以來，我國學(xué)生學(xué)習(xí)方式單一、被動，缺少實(shí)踐操作、自主探索、合作學(xué)習(xí)、獨(dú)立獲取知識的機(jī)會。旅游管理教學(xué)在很大程度上存在著“以課堂為中心、以教師為中心和以課本為中心”的情況。學(xué)生學(xué)習(xí)的過程被理解為是被動地接受知識、記憶知識的過程，至于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中非常寶貴的實(shí)踐、體驗(yàn)、感受的過程被輕視甚至無視。毫無疑問，這樣的教學(xué)過程既不適應(yīng)以知識創(chuàng)新為基礎(chǔ)的社會發(fā)展的需要，更不利于培養(yǎng)全面發(fā)展的人。要培養(yǎng)與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的高素質(zhì)旅游專業(yè)人才，就必須深化旅游教育改革，創(chuàng)新旅游教學(xué)思維，改革旅游教學(xué)方式，把“以學(xué)生發(fā)展為本”作為基本目標(biāo)，從“填鴨式”的應(yīng)試教育轉(zhuǎn)變?yōu)椤绑w驗(yàn)式”的素質(zhì)教育；把“注重學(xué)生體驗(yàn)”作為價值取向，從根本上關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境、策略、方式和途徑。
體驗(yàn)教學(xué)是利用學(xué)生體驗(yàn)所積累的現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)與豐富的表象儲備來發(fā)展學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)造性思維的。體驗(yàn)教學(xué)是要以學(xué)生為主體，通過教師創(chuàng)造一定的學(xué)習(xí)環(huán)境，采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法與策略，讓學(xué)生親自參與教學(xué)實(shí)踐活動，從而獲得體驗(yàn)，并在思維能力、情感態(tài)度與價值觀等方面得到進(jìn)步和發(fā)展。體驗(yàn)教學(xué)的過程是從具體到抽象，從個別到一般的過程，體驗(yàn)教學(xué)的目的是從體驗(yàn)中得出概念，掌握能力，最終脫離依賴于抽象的思維，發(fā)展學(xué)生的抽象思維能力。
體驗(yàn)教學(xué)思維的核心理念是關(guān)注學(xué)生體驗(yàn)、感悟和實(shí)踐的過程，通過學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)造、實(shí)踐環(huán)節(jié)的開發(fā)和學(xué)習(xí)渠道的拓寬，豐富學(xué)生的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)知識傳承、能力發(fā)展、態(tài)度與價值觀形成的統(tǒng)一。體驗(yàn)教學(xué)是深化高等教育改革的必然選擇，也是學(xué)生自我發(fā)展的內(nèi)在需求，符合中共中央國務(wù)院《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》的精神實(shí)質(zhì)，即轉(zhuǎn)變教育觀念，改革人才培養(yǎng)模式，積極實(shí)行啟發(fā)式和討論式教學(xué)，要讓學(xué)生感受、理解知識產(chǎn)生、發(fā)展的過程，激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神和創(chuàng)新思維習(xí)慣。
在一般的專業(yè)教學(xué)過程中，強(qiáng)調(diào)更多的是知識經(jīng)驗(yàn)的普遍接受和共同感受。體驗(yàn)教學(xué)則指向每一個個體，讓每一個個體都親歷學(xué)習(xí)過程，培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)知識的領(lǐng)悟能力。體驗(yàn)教學(xué)過程中最關(guān)鍵的就是學(xué)生必須借助體驗(yàn)來達(dá)到領(lǐng)悟升華，師生的活動或創(chuàng)設(shè)的事件都是為學(xué)生的體驗(yàn)服務(wù)的。
(一）主題式教學(xué)，創(chuàng)造“現(xiàn)實(shí)情境”讓學(xué)生在生活感悟中體驗(yàn)。
所謂主題式教學(xué)，就是圍繞某一教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合教材和參考書把與之相關(guān)的概念、原理、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行綜合整理，結(jié)合工作生活實(shí)際情況，以專題講座的形式展示給學(xué)生的一種教學(xué)方法。由于傳統(tǒng)的理論教學(xué)過分注重抽象的邏輯推理與機(jī)械的識記訓(xùn)練，而忽視與生活實(shí)際的聯(lián)系，以致于使許多學(xué)生對專業(yè)理論產(chǎn)生了枯燥無用、神秘難懂的印象，從而喪失學(xué)習(xí)的興趣和動力。為此，必須摒棄過去“斬頭去尾燒中段”的做法，大膽地對現(xiàn)有的教材中的理論內(nèi)容進(jìn)行取舍、補(bǔ)充與調(diào)整，根據(jù)需要補(bǔ)充一些生活中的基本原理，力求做到專業(yè)理論源于生活，并用于生活，讓學(xué)生感悟和體驗(yàn)到專業(yè)理論就在自己身邊，生活中處處要用到相關(guān)原理，必須認(rèn)真學(xué)好專業(yè)理論。
(二）案例式教學(xué)，創(chuàng)造“模擬情境”讓學(xué)生在身臨其境中體驗(yàn)。
案例式教學(xué)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運(yùn)用典型事件，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場進(jìn)行具體分析，通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作，進(jìn)一步提髙其識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。案例教學(xué)一般可以分為解釋性案例、探索性案例和描述性案例，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇和安排。案例式教學(xué)還可以把教材中的理論知識反映的問題情境編成饒有趣味的簡短小故事，再利用可視化多媒體課件，使學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感覺，就能夠增加課堂教學(xué)的趣味性，有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使之全身心地投入到學(xué)習(xí)活動中。案例式教學(xué)使得學(xué)生成為了教學(xué)活動的主體，學(xué)生在實(shí)際情境中體驗(yàn)自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)的開放型學(xué)習(xí)氛圍，注重引導(dǎo)學(xué)生通過案例的分析推導(dǎo)、運(yùn)用概念較好地解決實(shí)際問題，在這過程中學(xué)生要學(xué)會收集各方面的資料和信息，學(xué)會對已有的資料作多方面的分析，促使學(xué)生的思維不斷深化，并在力圖對一個問題尋找多種解答的過程中培養(yǎng)和形成創(chuàng)造性思維。
(三）討論式教學(xué)，創(chuàng)造“交流情境”讓學(xué)生在合作探索中體驗(yàn)。
這種教學(xué)方式可以與案例式教學(xué)結(jié)合起來實(shí)施，讓學(xué)生以學(xué)習(xí)小組的形式就某一案例進(jìn)行討論、準(zhǔn)備、組織和分享。由于每個學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)以及對經(jīng)驗(yàn)的觀念不同，因此不同的學(xué)生對事物理解也不可能完全相同，他們站在不同思維角度所看到的是事物的不同反映面，可利用這些反映面來引發(fā)學(xué)生交流，使學(xué)生互相促進(jìn)。另外，還可以讓學(xué)生在小組交流和合作探索的情境中體驗(yàn)，所體驗(yàn)到的不僅僅是對知識的感知和更新的認(rèn)識，更是同學(xué)之間情感的交流，思維火花的碰撞，也是發(fā)掘自我潛力，展示魅力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，形成團(tuán)隊合作的過程。這種討論交流是建立在學(xué)生對所學(xué)知識充分感知的基礎(chǔ)上，學(xué)生在經(jīng)過自己的獨(dú)立思考，再通過相互啟發(fā)、相互交流后獲得更多更全面的信息，能夠組建對知識整合的思維網(wǎng)絡(luò)，形成自己的知識空間[6]。
(四）項(xiàng)目式教學(xué)，創(chuàng)造“問題情境”讓學(xué)生在自主探究中體驗(yàn)。
長期以來，高等院校的課堂基本是秉承中學(xué)的“填鴨式”教學(xué)方法，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，其中一個重要問題就是缺乏引導(dǎo)和合適的課題。旅游管理專業(yè)的很多專業(yè)課程可以采用增加課業(yè)設(shè)計，通過社會專題的調(diào)研，引導(dǎo)學(xué)生研究探索，培養(yǎng)解決問題能力。專業(yè)教師可以設(shè)計各種課外調(diào)查項(xiàng)目，讓學(xué)生帶著項(xiàng)目和問題，走出教室，進(jìn)入社會進(jìn)行實(shí)際調(diào)査和分析工作，最后得出正確的結(jié)論，并在課堂上展示團(tuán)隊的成果，分享成功的喜悅。這樣能讓學(xué)生以問題為導(dǎo)向，積極準(zhǔn)備相關(guān)知識和技能，加強(qiáng)人與人的交流與合作，逐漸接觸社會并融人社會，能為日后正式踏入社會奠定一些基礎(chǔ)。
(五）實(shí)踐式教學(xué)，創(chuàng)造“工作情境”讓學(xué)生在實(shí)際操作中體驗(yàn)。
旅游管理專業(yè)教育的實(shí)踐性非常強(qiáng)，往往需要學(xué)生具有較強(qiáng)的動手能力。本著“走出去，請進(jìn)來”的原則，聯(lián)系旅游企業(yè)進(jìn)行專業(yè)技能觀摩，倡導(dǎo)專業(yè)技能實(shí)習(xí)，利用各種社會資源為學(xué)生聯(lián)系外出參觀的企業(yè)單位，聘請行業(yè)資深人士和學(xué)生舉行座談會，、利用各種聲像資料等為學(xué)生創(chuàng)造復(fù)合型的教學(xué)活動體驗(yàn)，拓寬知識面，增長見識，培育優(yōu)勢職業(yè)素質(zhì)。
在旅游管理教學(xué)中實(shí)踐體驗(yàn)教學(xué)思維不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)能力，同時也為教師在教學(xué)科研方面起到了相當(dāng)?shù)拇龠M(jìn)作用。如主題式教學(xué)需要收集資料，了解相關(guān)動態(tài)，還必須對其進(jìn)行整理、分析和理解，提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)；再如項(xiàng)目式教學(xué)，通過學(xué)生的實(shí)際調(diào)查和資料的總結(jié)和講解，能為教學(xué)科研獲取了一手鮮活的素材；而討論式教學(xué)則讓學(xué)生們在互動的氣氛中發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)劣和潛力，在師生互動的氛圍中起到了教學(xué)相長的良好效果。
創(chuàng)新教學(xué)思維，改革教學(xué)方式，不僅依賴于教師的積極探索和學(xué)生的自主參與，而且還依賴于學(xué)校教育教學(xué)管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與重建，包括教學(xué)課程體系改革、教材建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室及實(shí)習(xí)基地建設(shè)、后勤管理及配套服務(wù)等，形成以學(xué)生為體驗(yàn)主體，以教師為體驗(yàn)主導(dǎo)，以課堂為體驗(yàn)場所，以教學(xué)管理為支撐的體驗(yàn)教學(xué)管理系統(tǒng)，從各個環(huán)節(jié)、各個方面培養(yǎng)師生體驗(yàn)意識，增加師生體驗(yàn)機(jī)會，強(qiáng)化體驗(yàn)效果，培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇五
多年以來，我們一直堅持與企業(yè)行業(yè)專家及一線工作人員進(jìn)行有效的崗位對接，與哈爾濱鐵道國際旅行社、太陽島風(fēng)景區(qū)、亞布力風(fēng)景區(qū)等旅游企業(yè)共同合作，在專業(yè)建設(shè)委員會指導(dǎo)下，確定本專業(yè)面向的崗位（群），對崗位（群）典型工作過程進(jìn)行分析整理，明確崗位核心能力及具體要求。共同研究制定人才培養(yǎng)方案、研究課程設(shè)置、商討實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、研制教學(xué)軟件、制訂職業(yè)崗位考核評價標(biāo)準(zhǔn)，使教學(xué)及課程設(shè)置更貼近工作崗位的需求。與企業(yè)共同完善旅游管理學(xué)生實(shí)習(xí)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐，保證旅游管理專業(yè)學(xué)生有10個月以上的時間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)。
為了加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力和實(shí)踐技能的培養(yǎng)，我們不斷建設(shè)和完善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室及基地建設(shè)，完成以旅游觀光區(qū)為主體的黑龍江省商貿(mào)旅游基地建設(shè)的后續(xù)完善開發(fā)，并啟動部分建設(shè)。形成黑龍江旅游資源、旅游文化教育、培訓(xùn)、交流窗口。依托專業(yè)實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、教學(xué)做一體化教室、導(dǎo)游模擬數(shù)字化實(shí)訓(xùn)室、校外旅游實(shí)訓(xùn)基地、校外旅行社和旅游景區(qū)、旅游酒店等，加強(qiáng)校企合作，做到產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，形成了比較穩(wěn)固的專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)基地。并根據(jù)行業(yè)營銷的淡旺季安排教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)時間，以職業(yè)技能的訓(xùn)練為主線，結(jié)合旅游行業(yè)的淡旺季，增設(shè)實(shí)訓(xùn)學(xué)期。在實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計上，全面開展課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)周（學(xué)期）、頂崗實(shí)習(xí)三個層次的實(shí)訓(xùn)，實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)、角色體驗(yàn)，校內(nèi)情境模擬實(shí)踐、案例教學(xué)、頂崗實(shí)戰(zhàn)等教學(xué)，邀請行業(yè)專家對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，參與實(shí)訓(xùn)課程及線路的設(shè)計與開發(fā)，建立校企合一的綜合性實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)有效對接。
利益相關(guān)方共同參與的第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價制度。確立畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度、創(chuàng)業(yè)成效等專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立學(xué)生職業(yè)人意識。把企業(yè)職業(yè)崗位考核納入課堂教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生與企業(yè)共同制定學(xué)生學(xué)習(xí)成績考評辦法、教學(xué)質(zhì)量評價辦法，按職業(yè)考核的標(biāo)準(zhǔn)來考核學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和課堂學(xué)習(xí)的情況，將職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)滲透到教學(xué)的每個環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)行為，從而縮短學(xué)生的適應(yīng)期，實(shí)現(xiàn)“三個零距離”。使學(xué)生在出校門之前就能完成從學(xué)生到職業(yè)人的身份轉(zhuǎn)化，建立畢業(yè)跟蹤和繼續(xù)教育機(jī)制，對畢業(yè)生畢業(yè)后五年至十年的發(fā)展軌跡進(jìn)行持續(xù)追蹤，了解學(xué)生在用人崗位的實(shí)際需求和學(xué)校教學(xué)的不足，進(jìn)一步調(diào)整人才培養(yǎng)方向，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)工作崗位的有效對接。
通過對教育教學(xué)活動和職業(yè)發(fā)展信息化管理，分析學(xué)生（畢業(yè)生）、教師、管理人員等有關(guān)學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）、教學(xué)、工作等方面的信息，及時了解教師在教學(xué)中教育教學(xué)信息和學(xué)生在學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)情況，讓學(xué)生在校園內(nèi)就能完成企業(yè)工作崗位的工作任務(wù)和內(nèi)容，企業(yè)在工作崗位就能掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，校企雙向互動，實(shí)現(xiàn)三方資源共享，實(shí)施第三方評價，為教學(xué)質(zhì)量管理、招考辦法改革、專業(yè)設(shè)置優(yōu)化、人才培養(yǎng)方案制定、課程調(diào)整創(chuàng)新、辦學(xué)成本核算、制度設(shè)計等提供科學(xué)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)全過程的信息共享。通過崗位技能分析，確定了崗位群和技能要求，課程開發(fā)和設(shè)計體現(xiàn)職業(yè)性，實(shí)踐性，開放性，使之真正達(dá)到校企合作，工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)要求。以職業(yè)能力為標(biāo)準(zhǔn)，將職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)納入教學(xué)計劃中，實(shí)現(xiàn)無縫對接；以旅游服務(wù)工作過程為導(dǎo)向，打破原來的課程體系，構(gòu)建基于工作過程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程方案，突出旅行社經(jīng)營與管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游產(chǎn)品設(shè)計、景區(qū)服務(wù)與管理、會展實(shí)務(wù)操作、財務(wù)管理等主要核心能力的培養(yǎng)。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇六
高職旅游管理專業(yè)是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、實(shí)際操作能力為基礎(chǔ)的一種教育類型，其人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的高素質(zhì)高技能人才。但是，目前我國現(xiàn)有的高職旅游教育在教學(xué)過程中依然重理論輕實(shí)踐，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常薄弱。
1.2實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不完善。
高職旅游管理專業(yè)注重培養(yǎng)操作技能優(yōu)越型的實(shí)用性人才，各種專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，為學(xué)生走向未來工作崗位奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。因此，實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)對專業(yè)人才的培養(yǎng)顯得尤其重要。但是，目前高職院校的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)并不完善，主要表現(xiàn)為實(shí)訓(xùn)基地功能不完善、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與市場不對接、實(shí)訓(xùn)基地非常有限等各種問題。
1.3師資力量薄弱。
高職教育旅游管理專業(yè)是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，加強(qiáng)高職旅游管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)必須要有與之相匹配的實(shí)踐教學(xué)師資隊伍作保證。而目前，由于歷史和現(xiàn)實(shí)條件的限制，高職旅游管理專業(yè)的教師隊伍建設(shè)相對滯后，大部分教師缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，“雙師型”教師缺乏，致使不能保證良好的教學(xué)效果。
為適應(yīng)現(xiàn)代高職教育特點(diǎn)，切實(shí)提高高職院校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，要大力推動專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程“三對接”。針對當(dāng)前高職院校旅游管理專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題，提出以下對策建議。
2.1創(chuàng)新現(xiàn)代化教學(xué)模式。
改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，改革以往的純理論課堂教學(xué)，創(chuàng)新現(xiàn)代化的教學(xué)模式，以學(xué)生為主體，以能力培養(yǎng)為主線，實(shí)踐教學(xué)多元化。在教學(xué)過程中，要注重實(shí)施“項(xiàng)目引導(dǎo)”、“任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式，從而增強(qiáng)學(xué)生的知識應(yīng)用能力和職業(yè)適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的無縫對接。
2.2協(xié)同共建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。
高職院校要加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，努力改善辦學(xué)條件，提高教學(xué)質(zhì)量，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操動手能力。高職院校在建設(shè)旅游管理專業(yè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地時，應(yīng)秉承協(xié)同創(chuàng)新理念，在政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，加快發(fā)展產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化配置高職院校、旅游科研院所以及旅游企業(yè)等資源，打造良性循環(huán)的旅游協(xié)同創(chuàng)新平臺，形成“多元、融合、動態(tài)、持續(xù)”的校企合作新模式。
2.3推行“三明治”式人才培養(yǎng)模式。
廣州涉外經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在人才培養(yǎng)模式方面取得了較大的突破，創(chuàng)新了“三明治”式“2+1”高職實(shí)用型人才培養(yǎng)模式，并取得了良好的效果?！叭髦巍笔礁呗殤?yīng)用型人才培養(yǎng)模式是指學(xué)生在課堂上獲得一定的專業(yè)知識后到實(shí)踐中去實(shí)習(xí)體驗(yàn)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)期間就能接觸社會和了解企業(yè)，之后再帶著實(shí)習(xí)中的問題和未來發(fā)展目標(biāo)回到課堂學(xué)習(xí)，將短期社會實(shí)踐、校外實(shí)習(xí)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)在三年內(nèi)加以融合并穿插進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)課堂教學(xué)與校外實(shí)踐環(huán)節(jié)高度融合的目的。
2.4優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)。
高職教育旅游管理專業(yè)教師應(yīng)具有豐富的專業(yè)知識和實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，為適應(yīng)高職旅游管理專業(yè)教育的特點(diǎn)，要建立起一支優(yōu)質(zhì)的專業(yè)教師隊伍。一方面，重點(diǎn)培養(yǎng)“雙師素質(zhì)師資”，建立專職教師下企業(yè)調(diào)研實(shí)踐的長效機(jī)制；另一方面，要建立專職教師有效激勵機(jī)制，為教師職業(yè)發(fā)展提供綠色通道，完善用人機(jī)制。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇七
我國長期以來興建了一大批水利工程，初步形成了具有防洪、排澇、灌溉、供水、發(fā)電、養(yǎng)殖、種植、旅游等功能要素的水利工程體系，為國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展發(fā)揮了巨大的基礎(chǔ)作用和支撐作用。在水利工程建設(shè)取得輝煌成就的同時，人們逐漸意識到我們在水利工程的管理上還存在著手段比較落后，重建輕管、水利資源利用率低等突出問題，致使一大批水利工程不能發(fā)揮其價值，或者工程壽命大大縮短。穆范橢等分別從制度管理、機(jī)制管理、人力資源管理等幾個方面對水利工程管理中存在的問題進(jìn)行了論述，并提出了不少可行性的解決措施。不可否認(rèn)，水利工程管理中出現(xiàn)的問題，不少是制度上的問題，但水利工程管理有其特殊性、復(fù)雜性，需要廣博的知識和高超的技術(shù)，單純靠“軟管理”是不能從根本上解決問題的，必須借助一些現(xiàn)代化的信息手段來輔助進(jìn)行決策和管理，才能夠更好、更科學(xué)地解決問題。
近年來，在水利工程信息化的過程中，我國建設(shè)了一大批水利工程管理信息系統(tǒng)，對于水利工程的建設(shè)和運(yùn)行管理起到了很好的幫助作用。但是，這些系統(tǒng)所提供的功能大多是業(yè)務(wù)型的，很少面向管理決策。隨著水利工程管理向現(xiàn)代化縱深發(fā)展，這些系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了人們的需要。另一方面，水利工程管理信息系統(tǒng)在發(fā)展過程中積累了海量的數(shù)據(jù)，不少是空間類型的數(shù)據(jù)，而且這些數(shù)據(jù)還在不斷地增長，而相比于數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、運(yùn)輸和累積能力，人類對空間數(shù)據(jù)的分析能力還很落后。人們雖然深知這些海量數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含了很多有價值的知識，但是不知道如何利用它們，而依靠傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)是解決不了這些問題的。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的出現(xiàn)為這些問題的解決帶來了可能。所謂數(shù)據(jù)挖掘，就是從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在的、有價值的知識的過程。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和方法一般作用于非空間數(shù)據(jù)，而水利工程管理方面的數(shù)據(jù)不但有非空間數(shù)據(jù)，還有大量的空間數(shù)據(jù)。和非空間數(shù)據(jù)相比，空間數(shù)據(jù)除了具備非空間數(shù)據(jù)的特征外，還有拓?fù)?、方位和距離等非空間特征，因此其挖掘技術(shù)的實(shí)現(xiàn)有其特殊性。在武漢大學(xué)李德仁院士首次提出空間數(shù)據(jù)挖掘這一概念后，國內(nèi)外不少學(xué)者為此開展了廣泛的研究。
2空間數(shù)據(jù)挖掘在水利工程管理中應(yīng)用需要解決的主要問題。
水利工程管理信息系統(tǒng)中存在著大量的空間數(shù)據(jù)，因此需要采用空間數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。和一般的空間數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)相比，對水利工程數(shù)據(jù)的挖掘需要考慮其歷史發(fā)展因素和特殊性。首先，水利工程是一個系統(tǒng)工程，其有效管理往往需要多領(lǐng)域、多部門的專家相互協(xié)作，一項(xiàng)重要決策的做出往往需要對歷史數(shù)據(jù)從各種維度進(jìn)行分析，反復(fù)考慮各種因素，綜合各個專家的意見才能形成，而不同的專家和決策者會從不同的角度來分析數(shù)據(jù)，因此對水利工程數(shù)據(jù)的挖掘需要交互探查或查詢驅(qū)動的方法，在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上需要采用數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)立方體支持這種探查式的、快速的聯(lián)機(jī)查詢和分析。其次，在用的水利工程信息系統(tǒng)的主體是gi，大部分的空間數(shù)據(jù)是由gis系統(tǒng)生成的，空間數(shù)據(jù)的查詢、計算、分析和可視化顯示是一種復(fù)雜的技術(shù)，因此如何利用原有的gis系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)挖掘如何和gis集成以進(jìn)行復(fù)雜的空間數(shù)據(jù)處理成為一個需要解決的重要問題。最后，要實(shí)現(xiàn)水利工程的數(shù)據(jù)挖掘，需要建立一個數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)模型，模型在系統(tǒng)工程的研究、設(shè)計和實(shí)現(xiàn)中是一個非常重要的問題，一個好的模型對了解系統(tǒng)本質(zhì)特征、揭示系統(tǒng)的規(guī)律起到非常重要的作用，建模也是實(shí)現(xiàn)一個工程系統(tǒng)的重要一步。因此，要想實(shí)現(xiàn)空間數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在水利工程管理中的應(yīng)用，這3個問題是我們不可回避的、必須研究的核心問題。
3空間數(shù)據(jù)倉庫。
水利工程信息化的過程中產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)倉庫是處理海量數(shù)據(jù)的關(guān)鍵技術(shù)，它可以將不同來源的數(shù)據(jù)統(tǒng)一到語義上一致的環(huán)境下。在水利工程信息系統(tǒng)中除了有豐富的非空間數(shù)據(jù)外，還有大量的空間數(shù)據(jù)，如地圖、預(yù)處理過的遙感圖像、視頻等。空間數(shù)據(jù)與非空間數(shù)據(jù)相比，除了具備傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的特征外，還攜帶了空間特征，如拓?fù)?、方位、距離等?！翱臻g數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的、集成的、時變的和非易失性的.非空間數(shù)據(jù)和空間數(shù)據(jù)的集合”，用于支持空間數(shù)據(jù)挖掘和與空間數(shù)據(jù)相關(guān)的決策過程。建立空間數(shù)據(jù)倉庫是一個具有挑戰(zhàn)性的工作，需要解決兩個方面的問題：集成來自異構(gòu)數(shù)據(jù)源和系統(tǒng)的空間數(shù)據(jù);如何在空間數(shù)據(jù)倉庫中實(shí)現(xiàn)快速而靈活的聯(lián)機(jī)分析處理。
影響水利工程建設(shè)和管理決策的數(shù)據(jù)來源是豐富多樣的，如氣象數(shù)據(jù)庫、蓄滯洪區(qū)空間分布式社會經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫、雨情和水情數(shù)據(jù)庫、水旱災(zāi)情數(shù)據(jù)庫等，它們往往存在于異構(gòu)的環(huán)境中，可能來自于不同的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)格式多種多樣。數(shù)據(jù)格式不僅與特定的結(jié)構(gòu)有關(guān)，如光柵格式和矢量格式，而且與特定的廠家有關(guān)。為了能夠進(jìn)行空間數(shù)據(jù)的分析和處理，需要首先對這些異構(gòu)的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、變換和集成，以清晰一致的格式存放在數(shù)據(jù)倉庫中，然后可以調(diào)用相應(yīng)的數(shù)據(jù)挖掘算法獲取有用的知識?？臻g數(shù)據(jù)倉庫已成為聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘必不可缺的平臺。利用空間數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，可以對異構(gòu)的各類信息進(jìn)行過濾、集中和綜合，完成水情信息采集、工情信息采集、防汛抗旱信息等水利工程信息的自動接收、處理等功能，在此基礎(chǔ)上可以進(jìn)行汛情分析、暴雨洪水預(yù)報、調(diào)度、災(zāi)情評估以及旱情預(yù)測等知識發(fā)現(xiàn)功能。
空間數(shù)據(jù)倉庫、olap(on-lineanalyticprocess，聯(lián)機(jī)分析處理)和olam(on-lineanalyticmining，聯(lián)機(jī)分析挖掘)的實(shí)現(xiàn)基于多維數(shù)據(jù)模型，這種模型圍繞中心主題組織數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)看作數(shù)據(jù)立方體的形式。數(shù)據(jù)立方體允許從多維對數(shù)據(jù)建模和觀察，它由維和事實(shí)來定義。數(shù)據(jù)倉庫有星型模式、雪花型模式或事實(shí)星座型模式。在這3種結(jié)構(gòu)中，星型模式提供了簡潔而有組織的倉庫結(jié)構(gòu)，便于進(jìn)行olap和olam操作，所以是空間數(shù)據(jù)倉庫建模的好選擇。相比于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)立方體，空間數(shù)據(jù)立方體中存在3種類型的維：非空間維、空間到非空間維和空間到空間維;有兩種不同的度量：數(shù)值度量和空間度量。
4水利工程。
gis系統(tǒng)與數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)結(jié)合的方式水利工程的建設(shè)和管理與其所在地的地形、地質(zhì)、社會、經(jīng)濟(jì)以及河流的水文等空間要素有關(guān)，而gis善于處理和分析空間信息，因此大多水利工程在信息系統(tǒng)中采用了gis技術(shù)。gis是空間數(shù)據(jù)庫發(fā)展的主體。gis中含有大量的空間和屬性數(shù)據(jù)，有著比一般關(guān)系數(shù)據(jù)庫和事務(wù)數(shù)據(jù)庫更加豐富和復(fù)雜的語義信息，隱藏著豐富的知識。
空間數(shù)據(jù)挖掘和知識發(fā)現(xiàn)技術(shù)，一方面可使gis查詢和分析技術(shù)提高到發(fā)現(xiàn)知識的新階段，另一方面從中發(fā)現(xiàn)的知識可構(gòu)成知識庫用于建立智能化的gis系統(tǒng)，同時也將促進(jìn)3的智能化集成，因此很有必要探討gis系統(tǒng)與數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的結(jié)合方式。當(dāng)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)工作在一個需要與其他信息系統(tǒng)成分通信的環(huán)境下，可以采用不耦合、松散耦合、半緊密耦合和緊密耦合4種方案。不耦合方案雖然簡單，但缺點(diǎn)不少，是一種非常糟糕的設(shè)計。雷寶龍和李春梅提出了gis與空間數(shù)據(jù)挖掘集成的3種模式：松散耦合式、嵌入式和混合型空間模型法。在此基礎(chǔ)上對上述3種模式進(jìn)行了改進(jìn)，以適合于水利工程gis系統(tǒng)和空間數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的集成。
4.1嵌入式。
嵌入式是將數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)融入到gis中，也就是說系統(tǒng)既是一個gis系統(tǒng)，又是一個數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)。嵌入式的優(yōu)點(diǎn)是可以充分利用gis系統(tǒng)所提供的空間數(shù)據(jù)處理和分析功能來開發(fā)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，減少了開發(fā)的工作量，降低了開發(fā)的難度;其缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)挖掘功能被限制在特定的gis系統(tǒng)中，難以移植到其他的gis系統(tǒng)上，而且這種方式會因?yàn)榭紤]到一種用戶的需求，而限制另一部分用戶的需求，從而使系統(tǒng)功能的開發(fā)受到限制。
4.2松散耦合式。
在松散耦合式下，數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)和gis系統(tǒng)實(shí)際上是兩個獨(dú)立的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)從gis中獲取空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)，經(jīng)過清洗、過濾和變換后存入自身的數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫中，數(shù)據(jù)挖掘所進(jìn)行的其他工作與gis系統(tǒng)沒有任何聯(lián)系。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)不依賴于特殊的gis系統(tǒng)，可以開發(fā)出獨(dú)立的、相對通用的空間數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng);缺點(diǎn)是在數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)中要融入復(fù)雜的空間數(shù)據(jù)的處理，系統(tǒng)開發(fā)的難度很高。4.3緊密耦合式緊密耦合式克服了嵌入式和松散耦合式的缺點(diǎn)，既充分利用了原有g(shù)is的處理空間數(shù)據(jù)的強(qiáng)大功能，降低了開發(fā)的難度，又不受制于原有g(shù)is系統(tǒng)的用戶需求的制約，具有較大的靈活性，提供了相對獨(dú)立的數(shù)據(jù)挖掘功能。其缺點(diǎn)是和原來系統(tǒng)聯(lián)系密切，開發(fā)的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)往往依賴于gis系統(tǒng)。
在這3種結(jié)合方式中，緊密耦合式有著明顯的優(yōu)點(diǎn)，是建立水利工程數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)優(yōu)先考慮的方式。
5水利工程數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)模型。
文獻(xiàn)介紹了國外幾個相對比較成熟的空間數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)：geominer、multimediaminer、skicat等，然后提出了作者領(lǐng)導(dǎo)的空間數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊研究和開發(fā)的兩種空間數(shù)據(jù)挖掘原形系統(tǒng)gisdbminer和rsimageminer，并提出了gis空間數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。文獻(xiàn)介紹了現(xiàn)有的數(shù)據(jù)挖掘模型：olam模型和影響域模型，以及geominer原型系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，最后提出了一個基于空間立方體的數(shù)據(jù)挖掘模型。文獻(xiàn)提到了han提出的通用數(shù)據(jù)采掘原型dblearn/dbminer、holsheimer等人提出的并行體系結(jié)構(gòu)，以及matheus等人提出的多組件體系結(jié)構(gòu)，并重點(diǎn)介紹了matheus等人的多組件體系結(jié)構(gòu)。水利工程管理決策大多是復(fù)雜的非結(jié)構(gòu)化決策，需要進(jìn)行探查性或查詢驅(qū)動型的數(shù)據(jù)挖掘，以方便不同的決策者和專家從不同的領(lǐng)域或角度進(jìn)行數(shù)據(jù)探查和分析。一般情況下，在挖掘過程中需要進(jìn)行人機(jī)的多次對話，然后結(jié)合人類專家的隱性知識，才能夠發(fā)現(xiàn)有價值的知識。因此自動化的挖掘方法不適合于水利工程數(shù)據(jù)挖掘。
模型分為4層，分別為數(shù)據(jù)存儲層、多維數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫層、olap/olam層、用戶界面層。第一層數(shù)據(jù)存儲層的數(shù)據(jù)主要來源于水利工程數(shù)據(jù)庫和相關(guān)的異構(gòu)數(shù)據(jù)庫，元數(shù)據(jù)用于指導(dǎo)數(shù)據(jù)的清理、過濾和集成，是構(gòu)建水利工程數(shù)據(jù)倉庫重要的技術(shù)手段。第一層的數(shù)據(jù)經(jīng)過變換和集成后，存儲到數(shù)據(jù)倉庫和多維數(shù)據(jù)庫中，它們是實(shí)現(xiàn)第三層olap/olam分析所需要的重要的數(shù)據(jù)源。該模型的核心是olap/olam，它們是支持探查性知識發(fā)現(xiàn)的核心技術(shù)。第四層是用戶界面層，用來幫助用戶實(shí)現(xiàn)基于約束的挖掘查詢，并將挖掘結(jié)果顯示給用戶。
6空間挖掘可以采用的方法與發(fā)現(xiàn)的知識類型。
數(shù)據(jù)挖掘在水利工程管理上的應(yīng)用，不僅可以建設(shè)智能型的gis系統(tǒng),促進(jìn)遙感技術(shù)和gis技術(shù)的深入應(yīng)用，還可以從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在的、有價值的知識或規(guī)則，用于指導(dǎo)水利工程的建設(shè)和管理。一般來說，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘方法如統(tǒng)計、分類、聚類等都可用于空間數(shù)據(jù)挖掘，但我們不能簡單地把這些方法直接應(yīng)用在空間數(shù)據(jù)的挖掘上。一方面，因?yàn)榭臻g數(shù)據(jù)除了具備一般非空間數(shù)據(jù)的特征外，還具備拓?fù)?、方位、距離等空間特征;另一方面，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘算法一般假定數(shù)據(jù)對象統(tǒng)計不相關(guān)、相鄰的數(shù)據(jù)對象是獨(dú)立產(chǎn)生的，而空間數(shù)據(jù)的相鄰對象間存在著關(guān)聯(lián)和相互影響，因此需要對原有的方法進(jìn)行改進(jìn)，使得數(shù)據(jù)挖掘方法適合于地理空間數(shù)據(jù)的挖掘。在空間數(shù)據(jù)挖掘與知識發(fā)現(xiàn)中可采用的方法主要有：統(tǒng)計方法、歸納方法、聚類方法、空間分析方法、探測性的數(shù)據(jù)分析、rough集方法、云理論、圖像分析和模式識別等。能發(fā)現(xiàn)的知識類型有：(1)普遍的幾何知識，如計算和統(tǒng)計出空間目標(biāo)幾何特征量的最小值、最大值、均值、方差、眾數(shù)等;(2)空間分布規(guī)律，如機(jī)井、水庫的分布規(guī)律。能發(fā)現(xiàn)的規(guī)則有：(1)空間關(guān)聯(lián)規(guī)則，如地下水與降雨量的關(guān)系，河水質(zhì)量與污染企業(yè)分布的關(guān)系;(2)空間的聚類規(guī)則;(3)空間演變規(guī)則，如水庫泥沙淤積的演變規(guī)律，河道周圍生態(tài)的演變規(guī)律。需要注意的是，為了便于理解空間數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)空間聯(lián)系、發(fā)現(xiàn)空間數(shù)據(jù)與非空間數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，應(yīng)重視可視化的方法在水利工程數(shù)據(jù)挖掘過程和挖掘結(jié)果的使用。
7結(jié)語。
利用空間數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對具有空間特征的水利工程數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能夠發(fā)現(xiàn)潛在有價值的知識，利用這些知識，能夠降低工程管理的成本，有效利用建設(shè)和維護(hù)資金，更好地發(fā)揮水利工程的效益，為水利工程的管理決策提供依據(jù)。要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在水利工程中的應(yīng)用，必須研究和解決數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)立方體的應(yīng)用、數(shù)據(jù)挖掘與gis集成和水利工程數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)模型3個核心問題。本文對這3個問題進(jìn)行了探討，認(rèn)為數(shù)據(jù)倉庫是水利工程數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)，宜采用緊密耦合式結(jié)構(gòu)與gis系統(tǒng)進(jìn)行集成，在挖掘模型上可以采用基于olap和olam的4層框架。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇八
摘要：旅游管理中新媒體可以有效地輔助工作的開展，有助于信息的傳播，品牌的宣傳，行業(yè)信息的溝通互動，對整個工作的開展有較大的輔助作用。作為旅游管理工作而已，需要熟悉各新媒體平臺特性，有效地提升工作水準(zhǔn)。
關(guān)鍵詞：旅游管理；新媒體；應(yīng)用。
近年來，新媒體的盛行改變了傳統(tǒng)人們生活與工作的方式。對于旅游管理而言，新媒體既帶來了沖擊，同時也提供了更多的工作手段與宣傳途徑。旅游管理工作需要不斷地深化了解新媒體特點(diǎn)與發(fā)展變化，有效的利用新媒體為旅游管理工作提供幫助。
一、新媒體的基本特點(diǎn)。
新媒體改變了傳統(tǒng)報刊、電視、廣播等媒體的局限性，在一定程度上運(yùn)用了先進(jìn)技術(shù)的支持讓媒體信息的傳播效率更快，打破時間與空間的局限性，便捷了人們的生活，提升了人們的工作效率。同時參與新媒體的用戶群體相對較廣，是當(dāng)下各行業(yè)市場開拓的重要渠道。新媒體在信息傳播上集合了傳統(tǒng)媒體的所有優(yōu)勢，可以傳播視頻、音頻、圖文資料，同時也可以在新媒體上產(chǎn)生實(shí)時的互動溝通。其整個信息接收效果更具人性化考慮，滿足了人們的審美與生活習(xí)慣特點(diǎn)。其背后的先進(jìn)技術(shù)有效的處理大量信息，保證信息實(shí)時的傳遞。整個新媒體的運(yùn)作成本相對更低，對于較多用戶而言，新媒體的低成本贏得了較多用戶的認(rèn)可，同時也吸引了眾多的商家加入其中，讓網(wǎng)絡(luò)信息時代成了當(dāng)下時代的主流特色。新媒體的用戶群體廣闊。新媒體的信息交流方式，已經(jīng)成為人們生活的一部分，深深嵌入到人們的生活、工作形式之中。為人們提供了較大的便捷服務(wù)，同時也讓新媒體的各信息平臺與用戶之間產(chǎn)生了更強(qiáng)的黏度，用戶的忠誠度更高。但是新媒體也在每年不斷地推陳出新，不同平臺的淘汰率也相對較高，要想擁有長久的用戶忠誠度，需要在管理創(chuàng)新上發(fā)揮更大的智慧和資源利用。
（一）幫助旅游品牌宣傳。
新媒體可以有效地成為旅游管理中旅游品牌的宣傳途徑，當(dāng)下旅游客戶有大量的人會受到網(wǎng)絡(luò)信息的影響。人們會通過新媒體來接收旅游信息，甚至在新媒體上訂購旅游資源。這種生活方式已經(jīng)成為當(dāng)下潮流，有效地提升了人們對旅游活動安排的效率，提升了有關(guān)服務(wù)購買的便捷性。同時各大旅游品牌有自身的特色，更為人性化地切中互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求，有效地降低了人們的旅游成本，提升了旅游品質(zhì)，由此提升了用戶對網(wǎng)絡(luò)途徑接受旅游資訊的認(rèn)可度。作為旅游公司而言，需要注重網(wǎng)絡(luò)渠道的品牌宣傳。在具體的形式上，可以在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺上投放旅游資源廣告，也可以建立公司自身的旅游app平臺，或者具體到旅游公司各分支點(diǎn)工作人員在微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺上的宣傳推廣。讓旅游資訊和旅游品牌得到不斷的擴(kuò)展，提升旅游品牌的知名度，方便客戶與旅游銷售人員之間的溝通互動。及時讓客戶了解他所需要的旅游服務(wù)內(nèi)容，甚至在平臺上及時選定旅游服務(wù)項(xiàng)目，完成整個交易過程。面對新媒體平臺的宣傳特點(diǎn)，旅游公司需要依據(jù)自身品牌特點(diǎn)，做好目標(biāo)人群的定位。在不同的新媒體平臺上，依據(jù)不同人的喜好做旅游內(nèi)容和形式的設(shè)計推廣。有效地滿足不同群體人的需求，同時在宣傳推廣上要注重創(chuàng)新創(chuàng)意的突破，吸引人們關(guān)注，由此才能有效提升品牌知名度與最終價值的實(shí)現(xiàn)。
（二）旅游產(chǎn)業(yè)信息的溝通互動。
在旅游管理工作中，會涉及大量的旅游信息的溝通互動，公司之間、企業(yè)內(nèi)部人員的信息來往，都可以放在新媒體平臺上?？梢杂行嵘畔⒔涣鞯男Ч嵘ぷ餍?，有效的促進(jìn)行業(yè)之間的信息流通，讓整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更為興旺發(fā)達(dá)。在旅游管理工作中，包括旅游景點(diǎn)的特點(diǎn)，旅游景點(diǎn)的變化狀況，各行業(yè)有關(guān)政策文件的發(fā)放，管理經(jīng)驗(yàn)的交流等，都對整個行業(yè)發(fā)展有較大的輔助作用。有關(guān)信息的交流，新媒體提升了工作的效率，幫助信息更快更準(zhǔn)確地傳播。同時極大地降低了信息傳播的成本，對于有關(guān)信息的傳遞甚至可以降低到零成本的狀態(tài)，讓整個管理工作的水平得到有效提升。
（三）轉(zhuǎn)變管理思路。
新媒體的發(fā)展在一定程度上也影響了旅游管理的思路。傳統(tǒng)的旅游管理相對于是單方向進(jìn)行，而在新媒體上，企業(yè)與客戶之間保持了平等對話的狀態(tài)。旅游企業(yè)如果缺乏專業(yè)的服務(wù)精神，提供劣質(zhì)服務(wù)后容易受到大量用戶的負(fù)面評價。而這些評價會直接導(dǎo)致企業(yè)在整個行業(yè)中的信譽(yù)度下滑，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。同時，對于用戶管理而言，不良的`用戶記錄也會讓旅游企業(yè)對有關(guān)客戶在旅游服務(wù)訂購上提升更強(qiáng)的防備心理，甚至有專業(yè)的旅游客戶黑名單。在新媒體的輔助下，經(jīng)營和消費(fèi)的狀況更為透明化，不良的劣質(zhì)行為都會有所記錄與反饋，從而對個人或者是對企業(yè)形成較大的影響。在一定程度上，新媒體的這種交互形式可以有助于企業(yè)與個人管理好自身的行為，避免違規(guī)操作。面對著這樣的市場環(huán)境，旅游管理也需要積極轉(zhuǎn)變思維，不斷的樹立良好的形象口碑。通過口碑影響來擴(kuò)大自身品牌的價值，由于信息溝通交流的迅速性，不良的行為會迅速地在行業(yè)內(nèi)傳播。因此有效地提升了監(jiān)督管理的力度，對不良經(jīng)營行為起到了極大的震懾作用。在一定程度上，新媒體也方便了有關(guān)部門在監(jiān)督工作的便捷性，及時地掌握行業(yè)變化狀況，具體到各企業(yè)的運(yùn)作狀況，提升管理監(jiān)督的效率。
結(jié)束語。
旅游管理方面，需要有效的吸納新媒體的優(yōu)勢，滿足當(dāng)下人們生活工作的信息互動溝通習(xí)慣，拓展自身品牌在新媒體上的影響力，由此渠道來提升自身旅游管理的水準(zhǔn)。在具體的處理上，需要考慮到企業(yè)自身的資源優(yōu)勢，同時做好新媒體運(yùn)用的成本控制。讓新媒體的運(yùn)用低成本、高效率、高產(chǎn)出，為企業(yè)的發(fā)展提供更多的幫助。
參考文獻(xiàn)：
作者：劉媛媛單位：赤峰工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇九
當(dāng)前，我國很多銀行小型網(wǎng)點(diǎn)受到硬件設(shè)施、數(shù)據(jù)處理技術(shù)的等方面限制，無法有效的把握貸款相關(guān)信息，進(jìn)而無法準(zhǔn)確、有效地評估信貸風(fēng)險，容易出現(xiàn)決策失誤現(xiàn)象，因此對銀行信貸風(fēng)險管理期間數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用開展深入研究，對于降低信貸風(fēng)險、維護(hù)金融市場穩(wěn)定有著重要的指導(dǎo)意義。
（一）數(shù)據(jù)挖掘概述。
數(shù)據(jù)挖掘是指在海量數(shù)據(jù)中將一些隱藏，卻又具有價值的數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、提取的方法，具體是指將一些不為人知的、具有未知性、規(guī)律性、隱蔽性的'信息進(jìn)行發(fā)現(xiàn)，提取的整個過程。
信貸風(fēng)險可以劃分為市場性風(fēng)險、非市場性風(fēng)險，其中市場性風(fēng)險多數(shù)來自于借款企業(yè)、借款人的生產(chǎn)以及銷售風(fēng)險，主要是指借款放在生產(chǎn)、銷售自身產(chǎn)品期間，由于市場條件、生產(chǎn)技術(shù)的變動的所引起的風(fēng)險。非市場風(fēng)險包括社會風(fēng)險、自然風(fēng)險，自然風(fēng)險是指因自然因素造成借款人的經(jīng)濟(jì)遭受損失，無法償還信貸本息風(fēng)險；社會風(fēng)險表示由組織、個人在社會上的某些行為所引起的風(fēng)險。
（一）應(yīng)用原理。
利用數(shù)據(jù)挖掘，可利用不同類別貸款特征建立貸款管理模型，一旦有新貸款申請，當(dāng)即利用模型來判斷貸款類別，銀行可依據(jù)模型的類別，對貸款申請采取針對性措施，同時，在應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘期間，會每隔一段時間，就對每一筆貸款開展重新分類，進(jìn)而有效提高信貸風(fēng)險管理力度。
（二）數(shù)據(jù)挖掘具體應(yīng)用。
銀行信貸原始數(shù)據(jù)描述。我國一些銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立于縣級，乃至是縣級以下的地域，這些小型銀行所開展的貸款業(yè)務(wù)主要面對來自于農(nóng)村地區(qū)的客戶，例如某商業(yè)銀行開展的小額貸款業(yè)務(wù)，分為農(nóng)戶、商戶兩種，本次研究以商戶小額貸款為研究對象。商戶小額度貸款可分為商戶聯(lián)保貸款、商戶保證貸款，在對此類小型某商業(yè)銀行的商業(yè)信貸風(fēng)險管理開展數(shù)據(jù)挖掘期間，為了不會侵犯到貸款客戶的隱私，避免客戶信息的泄露，在數(shù)據(jù)提取階段，將商戶的姓名、居住地址、店鋪位置、企業(yè)名稱、聯(lián)系方式、營業(yè)執(zhí)照編號等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行過濾，經(jīng)過對海量客戶相關(guān)數(shù)據(jù)分析之后，將數(shù)據(jù)提取確認(rèn)為如下字段：
（1）客戶代碼；
（2）婚姻狀況；
（3）教育程度；
（4）主營業(yè)務(wù)；
（5）經(jīng)營年限；
（6）年齡；
（7）貸款種類；
（8）貸款額度；
（9）貸款期限；
（10）客戶流動總資產(chǎn)；
（11）固定總資產(chǎn)；
（12）客戶負(fù)載；
（13）客戶還款方式；
（14）客戶月凈收入；
（15）客戶月投入；
（16）客戶信用信息[1]。
2.數(shù)據(jù)預(yù)處理。數(shù)據(jù)采集的第二步，就是對錯誤、空值數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，數(shù)據(jù)預(yù)處理的過程為數(shù)據(jù)收集―――數(shù)據(jù)選擇―――數(shù)據(jù)清理―――數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，在上一部分，針對某某商業(yè)銀行信貸管理業(yè)務(wù)，進(jìn)行了17個屬性字段的數(shù)據(jù)收集，隨后，以隨機(jī)的方式在數(shù)據(jù)庫中對100條貸款用戶信息記錄進(jìn)行收集、整理，整理過后經(jīng)過處理，去除無參考價值的數(shù)據(jù)，對剩余的屬性字段進(jìn)行概化，如表1：在本次開展分類抽取整理的客戶資料當(dāng)中，有52個為已經(jīng)分類的案例，其中關(guān)注類9例，次級類6例，可疑類5例、損失類2例、正常類30例，此外，一般損失類借款人的相關(guān)財務(wù)資料都難以獲取，因此只有其他4類參與，即：正常類=30，關(guān)注類=9；次級類=6，可疑類=5，損失類=2。3.構(gòu)造決策樹。將上表中過濾后的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)換成cscdatafiles格式時weka可以讀取，隨后使用weka建造模型，選擇建立決策樹方法建立決策樹，采用準(zhǔn)確率最高的j48分類器。4.評估模型。以分類模型和樣本數(shù)據(jù)作為依據(jù)，利用測試樣本的百分比來表示模型預(yù)測的準(zhǔn)確率，假設(shè)正確率可接受，那么就可以用于指導(dǎo)對客戶群的分流，j48分類器通過默認(rèn)粉分層10折較差驗(yàn)證，準(zhǔn)確率高達(dá)82%，為可以接受范圍，此刻，當(dāng)銀行收到新的貸款申請，就可以利用模型得出估計的類別，進(jìn)而對不同的類別采取針對性的措施，如果貸款類型為正常范圍，直接審批通過，弱勢關(guān)注范圍，就需要對其加強(qiáng)審查、加強(qiáng)貸后檢查或是對其進(jìn)行拒絕，進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)安全性，有效控制銀行信貸風(fēng)險[2]。
三、結(jié)語。
本次研究，針對銀行信貸風(fēng)險管理中數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用進(jìn)行了深入研究，在分析數(shù)據(jù)挖掘、銀行信貸風(fēng)險的基礎(chǔ)上，分別對數(shù)據(jù)挖掘中的原始數(shù)據(jù)描述，、數(shù)據(jù)預(yù)處理、決策樹構(gòu)造、評估模型開展深入的研究，通過本次研究，可以明確數(shù)據(jù)挖掘的每個步驟經(jīng)過，相關(guān)行業(yè)可以借鑒本次研究，將數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用到銀行的信貸風(fēng)險管理中，以確保信貸資產(chǎn)的安全性，降低信貸風(fēng)險。
參考文獻(xiàn)。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇十
1.1與gis系統(tǒng)相孤立。
gis是水利工程信息系統(tǒng)的主體,它可以生成大部分空間數(shù)據(jù)。但是查詢、計算與分析空間數(shù)據(jù),使其可視化顯示是一項(xiàng)較為復(fù)雜的技術(shù),需要充分利用gis系統(tǒng)。因此,充分利用其原有數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)挖掘與gis有效的結(jié)合,二者共同處理復(fù)雜的空間數(shù)據(jù)是一項(xiàng)重要問題。
1.2數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)模型尚未建立。
數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)模型能幫助水利工程進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。在系統(tǒng)工程中,模型對于研究與設(shè)計以及實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)具有重要作用,建構(gòu)模型是系統(tǒng)工程完美實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)。
2如何在水利工程中高效利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。
2.1充分利用gis系統(tǒng)。
水利工程的建設(shè)與管理受到地形、地質(zhì)、河流、水文以及社會經(jīng)濟(jì)等多方因素的影響,需要運(yùn)用處理和分析空間信息能力較強(qiáng)的gis系統(tǒng)加以幫助。利用gis系統(tǒng)中的大量空間和屬性數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)指導(dǎo)。將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與gis系統(tǒng)向結(jié)合能有效提高gis的查詢與分析能力,促進(jìn)智能化系統(tǒng)的建立。
2.2加強(qiáng)嵌入式耦合模式的運(yùn)用。
將數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)與gis進(jìn)行耦合,形成雙系統(tǒng)。讓gis系統(tǒng)為數(shù)據(jù)挖掘提供基礎(chǔ),同時利用其豐富的空間數(shù)據(jù)與較強(qiáng)的分析能力減少數(shù)據(jù)挖掘的開發(fā)量,是開發(fā)效率達(dá)到一個新的突破。
2.3重視松散式耦合。
數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)與gis系統(tǒng)既相互聯(lián)系又彼此獨(dú)立,數(shù)據(jù)挖掘僅調(diào)用gis系統(tǒng)中的空間數(shù)據(jù)與屬性數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,讓其他數(shù)據(jù)仍在原系統(tǒng)中進(jìn)行,二者保持相對的獨(dú)立性。這樣可以促進(jìn)各自系統(tǒng)的'不斷發(fā)展,得到更好、更快的開發(fā)與利用。
2.4保持緊密式耦合。
水利工程管理數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的首選便是緊密式耦合,它將嵌入式與松散式耦合向結(jié)合,在相互獨(dú)立的情況下加強(qiáng)彼此的聯(lián)系。讓數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)發(fā)揮獨(dú)立功能,使開發(fā)難度有所降低,增強(qiáng)系統(tǒng)的靈活性。
3結(jié)語。
在水利工程管理中利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對水利工程數(shù)據(jù)進(jìn)行全面綜合的分析,找出并充分利用有價值的潛在信息,提供更加有效的管理決策,使建設(shè)資金得到更加高效的利用,降低工程管理的總成本,讓水利工程發(fā)揮重大的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。該文主要探討數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的實(shí)施方法以及如何在水利工程管理中高效的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),初步認(rèn)為在水利工程管理中需要數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與gis系統(tǒng)的合作,二者的相互協(xié)調(diào)合作能夠充分利用工程數(shù)據(jù),促進(jìn)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的高效運(yùn)作,提高水利工程管理水平。希望數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)得到更多的開發(fā)與利用,為水利工程管理提供更多的幫助,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇十一
根據(jù)20xx年4月國家教育部等五部關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的通知（教職成[20xx]3號）精神，針對旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)的實(shí)際情況以及頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀，多角度分析新《職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》（以下簡稱新《規(guī)定》）對旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的新要求，探索可操作的改進(jìn)辦法，為旅游管理專業(yè)實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)課程提供借鑒和幫助。
（1）實(shí)習(xí)企業(yè)較多，大部分企業(yè)需求人數(shù)少，實(shí)習(xí)生分布零散，跟蹤管理難度大。
（2）由學(xué)校安排實(shí)習(xí)的，大多是由學(xué)校和實(shí)習(xí)企業(yè)簽訂雙方協(xié)議，實(shí)習(xí)生簽閱《實(shí)習(xí)生管理守則》。
（3）中職學(xué)校旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生大多未滿18周歲。
（4）實(shí)習(xí)評價體系不完善，對實(shí)習(xí)生的考核主觀成分多，量化標(biāo)準(zhǔn)少。
（5）實(shí)習(xí)期仍以學(xué)生平安險作為學(xué)生意外傷害保險，尚未為學(xué)生購買專門的實(shí)習(xí)責(zé)任險。
2.新《規(guī)定》對頂崗實(shí)習(xí)的影響及改進(jìn)方法。
（1）新《規(guī)定》再次強(qiáng)調(diào)對實(shí)習(xí)過程的全程指導(dǎo)，并明確提出，對自行安排實(shí)習(xí)的學(xué)生也要進(jìn)行跟蹤管理（新《規(guī)定》第七條、第八條）。而旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)特別是旅行社，企業(yè)多，規(guī)模小，需求人數(shù)少，實(shí)習(xí)生分布零散，甚至一個企業(yè)只有一個實(shí)習(xí)生，管理和指導(dǎo)難度大。調(diào)查資料顯示，旅游專業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)中90%是旅行社，而實(shí)習(xí)生中只有50%在旅行社實(shí)習(xí)。這種情況實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師如果要實(shí)現(xiàn)對每個實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)管理，那么大部分時間都在外跑實(shí)習(xí)點(diǎn)，學(xué)校對專業(yè)教師的教學(xué)任務(wù)、科研任務(wù)及其他工作都很難完成。針對這一現(xiàn)狀，結(jié)合新《規(guī)定》要求，可從以下方面著手改進(jìn)：
1）建立校企生聯(lián)動實(shí)習(xí)管理制度。在學(xué)校數(shù)字化平臺增加實(shí)習(xí)管理模塊，將實(shí)習(xí)操作流程、標(biāo)準(zhǔn)分單元錄入模塊內(nèi)，實(shí)習(xí)生定期在平臺上提交單元作業(yè)，企業(yè)指導(dǎo)教師和學(xué)校指導(dǎo)教師定期在平臺上提交實(shí)習(xí)生單元成績，最后的實(shí)習(xí)總成績由單元成績按比例匯總而成。這樣既可參與和掌控實(shí)習(xí)過程，又能優(yōu)化實(shí)習(xí)考核體系，增加量化標(biāo)準(zhǔn)。如數(shù)字平臺無法立即實(shí)施，可先采用電子文檔或紙質(zhì)文檔方式。
2）實(shí)習(xí)面試結(jié)束后，組織召開實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師動員會，由學(xué)校安排的指導(dǎo)教師和各企業(yè)安排的指導(dǎo)教師參加，共同學(xué)習(xí)和調(diào)整實(shí)習(xí)計劃、操作標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)標(biāo)考核、指導(dǎo)流程等。
3）實(shí)習(xí)收尾階段，組織召開實(shí)習(xí)總結(jié)會，對實(shí)習(xí)工作進(jìn)行交流分享，對實(shí)際工作中遇到的問題提出改進(jìn)建議，為即將開展的新一輪實(shí)習(xí)工作做好鋪墊。
（2）新《規(guī)定》第十二條、第十三條要求，頂崗實(shí)習(xí)前學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生須簽訂三方協(xié)議，這對制約企業(yè)、約束學(xué)生有了明確依據(jù)。旅游企業(yè)淡旺季明顯，一些企業(yè)到了淡季就將學(xué)生解聘；學(xué)生實(shí)習(xí)中無法適應(yīng)而中途離職的也時有發(fā)生，所以協(xié)議內(nèi)容除新《規(guī)定》列示內(nèi)容外，還應(yīng)增加實(shí)習(xí)生到崗后應(yīng)遵守的相關(guān)管理制度、學(xué)生違反規(guī)定的處理辦法等內(nèi)容。
（3）新《規(guī)定》第十四條要求，未滿18周歲的學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)，須由監(jiān)護(hù)人簽閱知情同意書。大部分中職學(xué)校學(xué)生在實(shí)習(xí)時都未達(dá)到該年齡標(biāo)準(zhǔn)，因此中職學(xué)校在實(shí)習(xí)前應(yīng)按戶口登記年齡進(jìn)行一次篩選，將“頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生監(jiān)護(hù)人知情同意書”以統(tǒng)一格式發(fā)放給未滿18周歲學(xué)生，并告知監(jiān)護(hù)人，請監(jiān)護(hù)人簽閱?！爸橥鈺苯粚W(xué)校后方可參加實(shí)習(xí)面試。
（4）新《規(guī)定》第三十五條要求，職業(yè)學(xué)?；?qū)嵙?xí)單位應(yīng)為實(shí)習(xí)學(xué)生投保實(shí)習(xí)責(zé)任保險。實(shí)習(xí)責(zé)任險是指學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，因?qū)W校的管理疏忽對學(xué)生造成的身體、心理傷害應(yīng)由學(xué)校承擔(dān)責(zé)任的保險。據(jù)調(diào)查，保險公司目前尚未推出專門的實(shí)習(xí)責(zé)任險，但可先為實(shí)習(xí)生購買一年期限的意外險。但意外險與實(shí)習(xí)責(zé)任險在投保范圍、價格等方面還有差異，所以，職業(yè)學(xué)校也應(yīng)同時與保險行業(yè)接觸，積極推進(jìn)實(shí)習(xí)責(zé)任險的設(shè)計出臺。
總之，旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)在實(shí)施過程中還存在一些問題和困難，如企業(yè)與學(xué)校的需求差異、旅游行業(yè)淡旺季與實(shí)習(xí)期的時間矛盾、實(shí)習(xí)生生活管理和心理疏導(dǎo)問題等，有待在《新規(guī)定》的要求和指導(dǎo)下，與企業(yè)深度合作，探索出一套有效的、可操作的頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇十二
在經(jīng)濟(jì)全球化的時代背景下，信息經(jīng)濟(jì)早已成為世界范圍內(nèi)的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，而且隨著我國逐漸加強(qiáng)了與國際經(jīng)濟(jì)的交流合作，使得企業(yè)的綜合競爭力得到了增強(qiáng)，以此才能更好地應(yīng)對全球市場中日趨激烈的競爭，同時我國還需要加強(qiáng)對電子商務(wù)所具有的眾多優(yōu)勢的充分發(fā)揮，為企業(yè)的產(chǎn)品提供展現(xiàn)的舞臺。
一、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘的重要性。
電子商務(wù)的開展與完善的電子商務(wù)平臺是密切相連的，作為電子商務(wù)平臺之一的電子商務(wù)網(wǎng)站也應(yīng)該在創(chuàng)新中不斷的完善，而且與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)網(wǎng)站具有獨(dú)特的優(yōu)勢。在進(jìn)行電子商務(wù)的過程中，進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計和建立是必不可少的，而建立一個電子商務(wù)網(wǎng)站還是比較簡單的，但是唯一需要注重的問題就是對其經(jīng)濟(jì)和社會效益的提高。同時還要考慮網(wǎng)站在運(yùn)行中。會有大量的記錄以及日志文件等再相應(yīng)服務(wù)器中生成，這些數(shù)據(jù)包含了很多客戶信息，因此需要充分分析和挖掘這些數(shù)據(jù)，進(jìn)而讓所設(shè)計出來的網(wǎng)站基本滿足客戶的需求，以此才能使得自身的競爭力得到有效加強(qiáng)，進(jìn)而獲取更多的效益。
二、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計的應(yīng)用。
在設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站的時候，首選就需要幫助銷售商對客戶行為的了解，這樣才能使得站點(diǎn)的使用效率得到有效提高，此時就需要應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，這樣網(wǎng)絡(luò)管理員就可以根據(jù)客戶在上網(wǎng)過程中所瀏覽的網(wǎng)站頁面及其數(shù)據(jù)信息歸納分析經(jīng)常訪問該站點(diǎn)的用戶類型，及其訪問途徑和通過怎樣的方式完成交易等內(nèi)容，這樣才能讓建立的網(wǎng)站更吸引客戶，同時也為網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化、站點(diǎn)訪問量和效果的提升提供有利的依據(jù)。整個電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計包括三個步驟，分別為數(shù)據(jù)信息的采集、分析以及提供個性化服務(wù)。
1.數(shù)據(jù)信息的采集。
因?yàn)橹挥袑⒖蛻粝嚓P(guān)的數(shù)據(jù)信息收集起來，才能在分析之后，將個性化的服務(wù)提供給客戶，也就是說電子商務(wù)網(wǎng)站向客戶提供個性化服務(wù)是基于說數(shù)據(jù)信息采集的。銷售商能夠得到客戶在注冊過程中保存的信息，即客戶的基本信息，包括姓名、籍貫、家庭住址、出生日期以及愛好等，同時還能根據(jù)客戶所瀏覽的網(wǎng)頁和商品等信息，對客戶關(guān)注和傾向的商品進(jìn)行判斷，進(jìn)而為客戶建立相應(yīng)的`服務(wù)檔案。而且客戶人員還能在計算機(jī)的數(shù)據(jù)庫中存儲客戶與自身交流時的數(shù)據(jù)信息。當(dāng)客戶完成訂單和付款之后，可以對其收貨地址信息加以確定，進(jìn)而掌握客戶的所在地等信息，進(jìn)而進(jìn)一步完善客戶對應(yīng)的信息數(shù)據(jù)庫。同時還能夠?qū)蛻舻耐对V和評價進(jìn)行分類整理，使客戶的服務(wù)檔案得到不斷的完善，以此為網(wǎng)站的優(yōu)化提供更加有利的數(shù)據(jù)資料。與此同時還會將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)引入到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中，進(jìn)行一個可以對客戶瀏覽途徑和頁面以及點(diǎn)擊產(chǎn)品信息加以記載的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各企業(yè)資源共享的目標(biāo)，并且還不會對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的訪問速度產(chǎn)生影響。
2.數(shù)據(jù)信息的分析。
想要設(shè)計出一個成功的電子商務(wù)網(wǎng)站，就應(yīng)該在保持對客戶完全透明的基礎(chǔ)上，及時、快速、準(zhǔn)確的分析客戶資料及其訪問行為，進(jìn)而保證客戶訪問頁面的處理時間不被占用的條件下，為客戶提供一個可以更方便、快捷的進(jìn)行網(wǎng)購、網(wǎng)上交易等商務(wù)活動環(huán)境。首先，就要分析客戶行為和登錄方式，對網(wǎng)站客戶群進(jìn)行劃分歸類；其次在進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計的時候重點(diǎn)考慮客戶群的年齡、愛好和特點(diǎn)等方面，將網(wǎng)站內(nèi)容加以歸類，并針對不同類別的客戶群，展示客戶感興趣的商品信息，最后再根據(jù)客戶的訪問、瀏覽信息以及訂單信息，為客戶的行為資料進(jìn)行及時修改和完善。
3.個性化服務(wù)。
這就是通過挖掘網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息，了解和掌握客戶的需求和興趣，準(zhǔn)確的向客戶提供個性化的產(chǎn)品推薦，這不但要根據(jù)客戶的諸多方面對其提供滿足其需求的信息，而且還是主動為客戶提供所需信息，使網(wǎng)站的個性化服務(wù)的特點(diǎn)更為突出，進(jìn)而吸引更多的客戶。并且為了使得客戶類型更加穩(wěn)定和準(zhǔn)確，就需要優(yōu)先臭氧統(tǒng)計具有較長注冊時間、較多瀏覽記錄以及產(chǎn)品購買數(shù)量大的客戶。
三、結(jié)束語。
總而言之，對于電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計，因其頁面較多，是動態(tài)的，并且較為復(fù)雜，很難找到完整的結(jié)構(gòu)模型，因此很難在網(wǎng)絡(luò)中快速的找到人們所需的商業(yè)數(shù)據(jù)信息，這就需要在網(wǎng)站設(shè)計中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)而為銷售商帶去更多效益。
參考文獻(xiàn)：
[1]黃玲。在電子商務(wù)中應(yīng)用web數(shù)據(jù)挖掘的研究[d].湖南大學(xué)，2014.
[2]馬宗亞，張會彥。web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014,06:395.
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇十三
互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)信息技術(shù)迅猛的發(fā)展勢頭，數(shù)據(jù)從結(jié)構(gòu)化存儲以及轉(zhuǎn)化為非結(jié)構(gòu)化的存儲，數(shù)據(jù)存儲形式的轉(zhuǎn)變，不同數(shù)據(jù)類型的存儲變多，音頻、視頻等大格式的信息存儲在多個應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)。行業(yè)中的計算機(jī)化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化，使計算機(jī)和服務(wù)器上積累了各種各樣海量的數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的人工分析已經(jīng)不能滿足和適應(yīng)如此大量的數(shù)據(jù)，各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大數(shù)據(jù)信息，包括生產(chǎn)加工、研究、物流運(yùn)輸、客戶、營銷、售后等數(shù)據(jù)，人們卻不知道怎么利用這些數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)價值的增長。如果能將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，很可能會產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值，很多有價值的信息可以被發(fā)現(xiàn)?，F(xiàn)在，越來越多的公司和企業(yè)意識到數(shù)據(jù)挖掘的重要性，但是怎么能從如此海量的數(shù)據(jù)中挖掘出有價值有用的信息，已經(jīng)成為研究的熱門話題。在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，相關(guān)人員結(jié)合新開發(fā)人工智能和數(shù)據(jù)挖掘等相關(guān)的技術(shù)，數(shù)據(jù)庫孕育而生，讓我們能從海量的數(shù)據(jù)中挖掘出有價值的信息，促使信息化的發(fā)展，稱之為數(shù)據(jù)挖掘。
1、數(shù)據(jù)收集。將要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的海量數(shù)據(jù)資源收集到數(shù)據(jù)倉庫中。把不同來源、格式、特點(diǎn)性質(zhì)的數(shù)據(jù)在邏輯上或物理上有機(jī)地集中，抽象出分析相關(guān)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分類，篩選出不相關(guān)或者無價值的數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)集的容量。
2、數(shù)據(jù)清洗和轉(zhuǎn)換。數(shù)據(jù)清洗是為了刪除掉無用的數(shù)據(jù)信息。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的目的最直接的是把所有信息統(tǒng)一化。將完整，有效的信息存入數(shù)據(jù)倉庫。
3、模型建立。模型建立是數(shù)據(jù)挖掘的核心階段。首先，要和相關(guān)領(lǐng)域的專家組成團(tuán)隊，進(jìn)行需求分析，明確數(shù)據(jù)挖掘的目的和具體的數(shù)據(jù)挖掘任務(wù)。根據(jù)不同的任務(wù)，選擇相關(guān)算法，利用這些算法來建立模型，再用專業(yè)的模型評估工具比較模型的準(zhǔn)確度。即使是同一種算法，參數(shù)選取的不同，所建模型的'準(zhǔn)確度也不一樣。
4、模型評估。從商業(yè)角度來講，模型評估是對我們所建立的預(yù)測模型的正確性進(jìn)行價值評估，如若模型中模式無價值，就要重復(fù)數(shù)據(jù)挖掘過程中的2～4步，即數(shù)據(jù)清洗和轉(zhuǎn)換、模型建立。
5、知識表示。將數(shù)據(jù)挖掘最后的結(jié)果以最直觀的方式呈現(xiàn)給用戶，通常用數(shù)據(jù)圖形展示工具來表示。
6、應(yīng)用集成。將數(shù)據(jù)挖掘集成到現(xiàn)實(shí)的實(shí)際應(yīng)用中。例如，crm中有了數(shù)據(jù)挖掘功能，就可以對客戶進(jìn)行等級分類。
7、模型管理。根據(jù)不同數(shù)據(jù)模型的生命周期做好數(shù)據(jù)應(yīng)用和管理。
三、web數(shù)據(jù)挖掘。
基于web內(nèi)容的挖掘就是針對網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，通過用戶對網(wǎng)頁訪問的交互，留下的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集分類，完成數(shù)據(jù)挖掘。目前對文本內(nèi)容的挖掘技術(shù)取得了一定的成果，對圖像、音頻、視頻等各種多媒體數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)都開始采用非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)來完成?；趙eb結(jié)構(gòu)的挖掘是發(fā)現(xiàn)頁面、文檔和web的結(jié)構(gòu)，主要是發(fā)現(xiàn)web潛在的結(jié)構(gòu)模式，利用分析這些結(jié)構(gòu)我們可以得到很多潛在有價值的信息?；趙eb使用的數(shù)據(jù)挖掘，即針對用戶的訪問網(wǎng)頁的軌跡收集分析。web內(nèi)容的挖掘和結(jié)構(gòu)的挖掘面對的主要挖掘?qū)ο笫谴笠?guī)模的軌跡數(shù)據(jù)，對挖掘數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以讓管理者了解用戶的不同需求，從而為用戶提供個性化的服務(wù)。
通過網(wǎng)站與用戶的交互，可以得到用戶訪問的內(nèi)容、時間、方式、頻率等，從中發(fā)現(xiàn)潛在的商業(yè)價值，通過價值數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘以及算法分析得出商業(yè)結(jié)論。就可以根據(jù)挖掘到的信息對這些客戶進(jìn)行特定的推銷策略，進(jìn)行個性化定制。在商業(yè)領(lǐng)域中，通過對相似軌跡數(shù)據(jù)的客戶進(jìn)行分類，分析他們的共性，幫助管理者發(fā)現(xiàn)不同客戶的需求和興趣，提供適宜各類人的服務(wù)。按照不同用戶的不同興趣和愛好，向用戶提供動態(tài)的瀏覽建議。對大多數(shù)用戶來說，如果可以訪問該網(wǎng)站可以體會到量身定做的服務(wù)，那么數(shù)據(jù)挖掘個性化定制就成功完成了。
網(wǎng)站的功能設(shè)計及其版面的內(nèi)容直接影響到網(wǎng)站的訪問率。相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)用戶的需要和興趣，對需求強(qiáng)烈的地方提供優(yōu)化，使用數(shù)據(jù)挖掘去發(fā)現(xiàn)頁面間的關(guān)聯(lián)，針對不同的用戶動態(tài)調(diào)整網(wǎng)站的設(shè)計和鏈接，使用戶可以便捷地訪問到自己想要訪問的頁面。將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的在web中的應(yīng)用，吸引更多的用戶。隨著數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在web中的應(yīng)用，用戶可以通過分析挖掘的結(jié)果了解各種客戶的需求和喜好，得到各種定制個性化服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)上軌跡數(shù)據(jù)信息量的急速增長，不斷復(fù)雜化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，挖掘技術(shù)也面臨著一系列新的問題和挑戰(zhàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]胡繼平、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)[j]、景德鎮(zhèn)高專學(xué)報，
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇十四
在經(jīng)濟(jì)全球化的時代背景下，信息經(jīng)濟(jì)早已成為世界范圍內(nèi)的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，而且隨著我國逐漸加強(qiáng)了與國際經(jīng)濟(jì)的交流合作，使得企業(yè)的綜合競爭力得到了增強(qiáng)，以此才能更好地應(yīng)對全球市場中日趨激烈的競爭，同時我國還需要加強(qiáng)對電子商務(wù)所具有的眾多優(yōu)勢的充分發(fā)揮，為企業(yè)的產(chǎn)品提供展現(xiàn)的舞臺。
電子商務(wù)的開展與完善的電子商務(wù)平臺是密切相連的，作為電子商務(wù)平臺之一的電子商務(wù)網(wǎng)站也應(yīng)該在創(chuàng)新中不斷的完善，而且與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)網(wǎng)站具有獨(dú)特的優(yōu)勢。在進(jìn)行電子商務(wù)的過程中，進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計和建立是必不可少的，而建立一個電子商務(wù)網(wǎng)站還是比較簡單的，但是唯一需要注重的問題就是對其經(jīng)濟(jì)和社會效益的提高。同時還要考慮網(wǎng)站在運(yùn)行中。會有大量的記錄以及日志文件等再相應(yīng)服務(wù)器中生成，這些數(shù)據(jù)包含了很多客戶信息，因此需要充分分析和挖掘這些數(shù)據(jù)，進(jìn)而讓所設(shè)計出來的網(wǎng)站基本滿足客戶的需求，以此才能使得自身的競爭力得到有效加強(qiáng)，進(jìn)而獲取更多的效益。
在設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站的時候，首選就需要幫助銷售商對客戶行為的了解，這樣才能使得站點(diǎn)的使用效率得到有效提高，此時就需要應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，這樣網(wǎng)絡(luò)管理員就可以根據(jù)客戶在上網(wǎng)過程中所瀏覽的網(wǎng)站頁面及其數(shù)據(jù)信息歸納分析經(jīng)常訪問該站點(diǎn)的用戶類型，及其訪問途徑和通過怎樣的方式完成交易等內(nèi)容，這樣才能讓建立的網(wǎng)站更吸引客戶，同時也為網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化、站點(diǎn)訪問量和效果的提升提供有利的依據(jù)。整個電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計包括三個步驟，分別為數(shù)據(jù)信息的采集、分析以及提供個性化服務(wù)。
1.數(shù)據(jù)信息的采集。
因?yàn)橹挥袑⒖蛻粝嚓P(guān)的數(shù)據(jù)信息收集起來，才能在分析之后，將個性化的服務(wù)提供給客戶，也就是說電子商務(wù)網(wǎng)站向客戶提供個性化服務(wù)是基于說數(shù)據(jù)信息采集的。銷售商能夠得到客戶在注冊過程中保存的信息，即客戶的基本信息，包括姓名、籍貫、家庭住址、出生日期以及愛好等，同時還能根據(jù)客戶所瀏覽的網(wǎng)頁和商品等信息，對客戶關(guān)注和傾向的商品進(jìn)行判斷，進(jìn)而為客戶建立相應(yīng)的`服務(wù)檔案。而且客戶人員還能在計算機(jī)的數(shù)據(jù)庫中存儲客戶與自身交流時的數(shù)據(jù)信息。當(dāng)客戶完成訂單和付款之后，可以對其收貨地址信息加以確定，進(jìn)而掌握客戶的所在地等信息，進(jìn)而進(jìn)一步完善客戶對應(yīng)的信息數(shù)據(jù)庫。同時還能夠?qū)蛻舻耐对V和評價進(jìn)行分類整理，使客戶的服務(wù)檔案得到不斷的完善，以此為網(wǎng)站的優(yōu)化提供更加有利的數(shù)據(jù)資料。與此同時還會將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)引入到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中，進(jìn)行一個可以對客戶瀏覽途徑和頁面以及點(diǎn)擊產(chǎn)品信息加以記載的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各企業(yè)資源共享的目標(biāo)，并且還不會對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的訪問速度產(chǎn)生影響。
2.數(shù)據(jù)信息的分析。
想要設(shè)計出一個成功的電子商務(wù)網(wǎng)站，就應(yīng)該在保持對客戶完全透明的基礎(chǔ)上，及時、快速、準(zhǔn)確的分析客戶資料及其訪問行為，進(jìn)而保證客戶訪問頁面的處理時間不被占用的條件下，為客戶提供一個可以更方便、快捷的進(jìn)行網(wǎng)購、網(wǎng)上交易等商務(wù)活動環(huán)境。首先，就要分析客戶行為和登錄方式，對網(wǎng)站客戶群進(jìn)行劃分歸類；其次在進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計的時候重點(diǎn)考慮客戶群的年齡、愛好和特點(diǎn)等方面，將網(wǎng)站內(nèi)容加以歸類，并針對不同類別的客戶群，展示客戶感興趣的商品信息，最后再根據(jù)客戶的訪問、瀏覽信息以及訂單信息，為客戶的行為資料進(jìn)行及時修改和完善。
3.個性化服務(wù)。
這就是通過挖掘網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息，了解和掌握客戶的需求和興趣，準(zhǔn)確的向客戶提供個性化的產(chǎn)品推薦，這不但要根據(jù)客戶的諸多方面對其提供滿足其需求的信息，而且還是主動為客戶提供所需信息，使網(wǎng)站的個性化服務(wù)的特點(diǎn)更為突出，進(jìn)而吸引更多的客戶。并且為了使得客戶類型更加穩(wěn)定和準(zhǔn)確，就需要優(yōu)先臭氧統(tǒng)計具有較長注冊時間、較多瀏覽記錄以及產(chǎn)品購買數(shù)量大的客戶。
三、結(jié)束語。
總而言之，對于電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計，因其頁面較多，是動態(tài)的，并且較為復(fù)雜，很難找到完整的結(jié)構(gòu)模型，因此很難在網(wǎng)絡(luò)中快速的找到人們所需的商業(yè)數(shù)據(jù)信息，這就需要在網(wǎng)站設(shè)計中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)而為銷售商帶去更多效益。
參考文獻(xiàn)：
[2]馬宗亞，張會彥。web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014,06:395.
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇十五
1921年案例研究和案例教學(xué)最早運(yùn)用于美國哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院。經(jīng)過80多年的實(shí)踐和摸索，哈佛商學(xué)院己經(jīng)建立了相當(dāng)規(guī)模的完整的案例教學(xué)和管理系統(tǒng)。哈佛商學(xué)院的學(xué)生在兩年的學(xué)習(xí)中，必須解決800多個有關(guān)企業(yè)經(jīng)營管理問題的具體案例，通過接觸、討論大量的實(shí)際案例，從而提高了學(xué)生解決各種實(shí)際問題的能力，這正是哈佛商學(xué)院畢業(yè)生深受社會歡迎的重要原因之一。我國的案例教學(xué)法是20世紀(jì)80年代初從國外引進(jìn)的，主要是以案例當(dāng)教材，模擬現(xiàn)實(shí)情景，在教師的引導(dǎo)下，通過學(xué)生的獨(dú)立思考和師生間的互動交流，培養(yǎng)學(xué)生處理問題的能力。在我國的企業(yè)管理教育與培訓(xùn)中，一些高校在一些實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，如管理原理、市場營銷、人力資源等課程的教學(xué)中，都己經(jīng)運(yùn)用了案例教學(xué)方法，但是許多高校旅游管理專業(yè)的教學(xué)模式，基本上還是課堂授課的灌輸方式，教材的編寫仍然未能很能好的利用系統(tǒng)理論與實(shí)際案例相結(jié)合的編寫方法，對于旅游管理這一實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，傳統(tǒng)的教學(xué)方式，無疑有較大的局限性，使得學(xué)生適應(yīng)能力、分析能力和解決問題的能力都不是很理想。
一案例教學(xué)法的特點(diǎn)。
案例教學(xué)法屬于研究性學(xué)習(xí)模式的一種，指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過閱讀案例，提出問題，研究問題，從而獲得新知。它以學(xué)生之間師生之間互動研究為主要特征，具體表現(xiàn)為：
(一）案例教學(xué)法的實(shí)踐性。
案例教學(xué)是旅游管理教學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合的紐帶。旅游管理是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和綜合性，要求教學(xué)能夠與實(shí)踐相結(jié)合。案例教學(xué)法的所有案例均是現(xiàn)實(shí)旅游企業(yè)經(jīng)營中己經(jīng)發(fā)生的事實(shí)。正如格柯所分析的，“案例，就是一個商業(yè)事務(wù)的記錄；管理者實(shí)際面對的困境，以及作出決策所依賴的事實(shí)、認(rèn)識和偏見等都在其中有所顯現(xiàn)。通過向?qū)W生展示這些真正的和具體的事例，促進(jìn)他們對問題進(jìn)行相當(dāng)深入的分析和討論，并考慮最后應(yīng)采取什么樣的行動。”1]可見案例必須是實(shí)際生活中曾經(jīng)面臨或正在面臨的真實(shí)情況，并包含有提供解決問題必需的各種細(xì)節(jié)，學(xué)生必須充當(dāng)某個角色，親自解決案例中所面臨的問題。因此，在案例教學(xué)過程中，學(xué)生面對的是活生生的錯綜復(fù)雜的實(shí)際問題。要求學(xué)生像一位旅游企業(yè)管理經(jīng)營者那樣，運(yùn)用所掌握的知識，分析具體問題，制定適宜的對策。然而在我國的諸多旅游企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)中，由于受條件的限制，許多專業(yè)院校都沒有現(xiàn)場模擬教學(xué)基地，學(xué)生對旅游企業(yè)管理的了解，主要來源于課本及教師，而旅游管理案例是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的濃縮，是大量典型事例的概括和提煉。案例經(jīng)過教師的精心挑選，引導(dǎo)學(xué)生分析討論，加深了學(xué)生對旅游企業(yè)管理的感性認(rèn)識，并上升到理論高度，從而獲得自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，豐富了學(xué)生的實(shí)踐知識，提高了學(xué)生的實(shí)務(wù)技能。
(二）案例教學(xué)法的訓(xùn)練性。
案例教學(xué)雖然也傳授知識，但這并不是主要目的，它的主要目的是使學(xué)生掌握該專業(yè)在現(xiàn)實(shí)社會中的實(shí)際運(yùn)作，以及培養(yǎng)學(xué)生高層次的學(xué)習(xí)能力。在案例教學(xué)法的教學(xué)過程中，學(xué)生要在教師指導(dǎo)下，獨(dú)立自主地完成課程任務(wù)，并按照課程的要求進(jìn)行市場與環(huán)境分析調(diào)查；在小組討論和課題討論會上，要描述并解釋自己的項(xiàng)目，回答老師和同學(xué)的提問。這個過程，無疑對學(xué)生的動手能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力都是一種鍛煉。案例教學(xué)是提高學(xué)生分析能力和解決問題能力的階梯。案例教學(xué)為學(xué)生提供了一個具體的旅游企業(yè)管理的場景，讓學(xué)生置身于管理角色和服務(wù)角色中，處理一件件旅游企業(yè)管理實(shí)務(wù)。通過對案例的討論、分析、判斷，找出自己認(rèn)為最佳的方案。給學(xué)生創(chuàng)造了處理問題和解決問題的機(jī)會，學(xué)生們在討論中暢所欲言，集思廣益，可以起到意想不到的效果。
(三）案例教學(xué)法的互動性。
案例教學(xué)法是指借助案例作為師生互動核心的教學(xué)方法，其根本意義是以案例作為教學(xué)材料結(jié)合教學(xué)主題，透過討論、問答等師生互動的教學(xué)過程，讓學(xué)習(xí)者了解與教學(xué)主題相關(guān)的概念或理論，并提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在案例教學(xué)中，雖然不排斥教師的主導(dǎo)作用，即安排什么樣的案例，怎么樣組織學(xué)生對案例加以分析都由教師來確定，但案例教學(xué)畢竟不同于講授式教學(xué)，學(xué)生變被動接受為主動思考，并同教師一起成為課堂的主人，因?yàn)槊恳粋€案例都有各自不同的特殊性，這就迫使學(xué)生不能用一個統(tǒng)一的公式去處理若干個不同的案例，必須用特殊的方法處理不同的個案，因此，案例教學(xué)為學(xué)生的.個性發(fā)展創(chuàng)造了一片新天地。
(四）案例教學(xué)是教學(xué)相長的有效途徑。
案例教學(xué)法要求教師以案例作為載體，鼓勵學(xué)生去探究、去發(fā)現(xiàn)，尊重學(xué)生的觀點(diǎn)，并能接受與自己不同的觀點(diǎn)，促使學(xué)生人格健全發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力，從而打破了“教師講，學(xué)生聽”的傳統(tǒng)模式，學(xué)生參與性很強(qiáng)。為達(dá)到教學(xué)目的，收到良好的效果，教師必須對案例進(jìn)行精心挑選和編寫，為了更好的引導(dǎo)學(xué)生，解答疑惑，教師必須查找資料，認(rèn)真分析，做好充分的準(zhǔn)備，而選擇案例或編寫案例的過程，對教師本身而言，也是一次充實(shí)自己的機(jī)會，從教與學(xué)雙方來說都是有益的。
(五）案例教學(xué)法的適用性。
案例教學(xué)是通過敘述某個人或團(tuán)體面臨決策或困境之角色和環(huán)境中，調(diào)查事件的事實(shí)背景、價值觀、需做的決策，并將所學(xué)到的旅游學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中去。由于案例教學(xué)面對不同的對象，迫使學(xué)生不停地開動腦筋，思考問題，而且時刻準(zhǔn)備著去迎接新的案例考驗(yàn)，因而他們不可能滿足己獲得的知識，會不斷地創(chuàng)新，不斷地將理論知識寓于實(shí)際中，從而增加學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和積極性，因此，案例教學(xué)是培養(yǎng)有知識、有能力且能創(chuàng)新的人才途徑之一，值得提倡。案例教學(xué)法在旅游管理課堂中實(shí)施，對促進(jìn)學(xué)生理解新知識、理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、調(diào)查研究、分析歸納、初步?jīng)Q策以及協(xié)同工作能力具有一定的效果，有助于培養(yǎng)具有一定企業(yè)管理能力的人才。
(六）案例教學(xué)法的局限性。
案例教學(xué)法雖能很好地促進(jìn)學(xué)生對知識的理解，提高他們對所學(xué)專業(yè)知識的興趣與學(xué)習(xí)積極性，但是，學(xué)生所學(xué)習(xí)到的是零碎的知識，不能提供給學(xué)生系統(tǒng)的知識；同時，也不能鍛煉學(xué)生的實(shí)際動手、調(diào)查研究及綜合決策的能力，因此，要培養(yǎng)全方面發(fā)展的管理人才，在教學(xué)上仍需補(bǔ)充其他方法。
我國的旅游管理教育己經(jīng)走過了20多年的歷程，目前全國幾乎所有的高校都開設(shè)有旅游管理專業(yè)，我國旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，對人才素質(zhì)提出了更高的要求，案例教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的主要途徑之一，我國旅游管理案例教學(xué)中存在的問題主要有以下幾個方面。
(一）教學(xué)案例數(shù)量不足。
過去我國的旅游企業(yè)管理教學(xué)多直接采用國外案例。由于國外企業(yè)的制度背景、文化背景與中國有很大區(qū)別，案例的實(shí)用性較差，學(xué)生缺乏對國外案例的制度背景、市場情況、人文環(huán)境的了解，教學(xué)效果不盡如人意，使得教學(xué)案例的本土化問題日益突出，為此，清華大學(xué)、大連理工學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院和中國管理科學(xué)院都先后面向全國征集案例，建立案例庫，收集了上千個成功企業(yè)的實(shí)證研究案例。這些工作的進(jìn)行，在一定程度上彌補(bǔ)了我國旅游教學(xué)案例數(shù)量不足、現(xiàn)實(shí)親合度不夠、通用性差的現(xiàn)狀，但從總體上講，旅游教學(xué)案例數(shù)量嚴(yán)重不足的境況仍然沒有從根本上改變，僅有的幾本企業(yè)管理案例教材和網(wǎng)上的少量案例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足龐大的需求。
(二）案例選取的質(zhì)量不高。
目前課堂上進(jìn)行的案例討論很少能真正達(dá)到其教學(xué)效果，學(xué)生的參與感并不強(qiáng)，主要原因是案例選取的質(zhì)量不高。許多教師在案例的選擇上以國際案例為主，認(rèn)為通過學(xué)習(xí)先進(jìn)國家的成功案例，就可以結(jié)合理論知識研究國內(nèi)旅游管理情況。但是，學(xué)生認(rèn)為這些取自國外、直接翻譯的案例，未能反映中國的實(shí)際，應(yīng)考慮國際視野與本土背景的結(jié)合，因此他們更傾向于國內(nèi)的案例，對外國案例學(xué)習(xí)起來缺乏動力，加之英文材料太難，案例學(xué)習(xí)有一定困難，這樣就給案例選擇造成更大的挑戰(zhàn)。而國內(nèi)的案例本來就少，更多的案例取自國內(nèi)各種媒體，并非真正意義上的教學(xué)案例。目前雖然國內(nèi)各高校己經(jīng)自己編著了案例教材，但并不理想，缺乏經(jīng)典案例，而且案例更新跟不上企業(yè)變化的實(shí)際。
(三）教師獲取案例的渠道不暢。
教師對案例的獲取渠道存在問題，加之又不清楚該如何寫作案例及案例分析。這是目前國內(nèi)教師面臨的主要問題，以致于一些教師誤將舉例當(dāng)作案例，因此出現(xiàn)了許多教師在課堂上將一個例子當(dāng)作案例使用的問題。
(四）學(xué)生的積極性不高。
在沒有案例討論的時候，學(xué)生的閱讀積極性不高，很少或根本不積極進(jìn)行閱讀和理論理解，這可能與教師做講座的教學(xué)方法不夠新穎，不善于通過提問題引導(dǎo)學(xué)生積極參與，深入思考有關(guān)[2]。因此，必須改良教學(xué)方法，幫助學(xué)生解決閱讀上的困難，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
(一）加強(qiáng)案例的收集、編寫和選擇工作。
引進(jìn)現(xiàn)成的優(yōu)秀的旅游管理案例，還可以自行編寫，而且案例的收集和編寫也是高校教材建設(shè)、培養(yǎng)師資隊伍、提高教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)重要工作。
(二)對教師的要求。
1.案例教學(xué)是對旅游管理中客觀情景的分析，要求指導(dǎo)教師不僅具有深厚的專業(yè)理論基礎(chǔ)，而且還應(yīng)該有豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對教學(xué)案例有深刻的體會，在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例分析時，才能很好的把握系統(tǒng)理論知識與實(shí)踐巧妙的結(jié)合，更有說服力和啟發(fā)力。由于管理是特別注重實(shí)踐的，管理的理論基于實(shí)踐才能發(fā)展，才有意義。所以西方為了培養(yǎng)出理想的師資隊伍，旅游學(xué)院一般都與酒店、旅行社保持著密切聯(lián)系。教師經(jīng)常到旅游企業(yè)從事顧問工作，通過實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)教學(xué)案例。而國內(nèi)的相當(dāng)多旅游師資本身就沒有系統(tǒng)地學(xué)過旅游管理，很多是從相近學(xué)科轉(zhuǎn)行過來的。這些師資往往缺乏微觀，也就是實(shí)踐這一環(huán)節(jié)，有相當(dāng)一部分人毫無酒店或旅行社實(shí)際運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)。這些從未下過海的“游泳教練，怎能教會別人游泳呢”]。
2.教師的主要作用不是評判和仲裁，而是引導(dǎo)和提示。案例教學(xué)的主體是學(xué)生，整個過程由學(xué)生自己完成。即在教師的引導(dǎo)下，通過學(xué)生的重點(diǎn)發(fā)言，組織學(xué)生進(jìn)行討論，對發(fā)言同學(xué)的意見、方案提出自己的見解，予以補(bǔ)充，集中集體的力量和智慧，使案例更完善、更全面，達(dá)到理想的效果。教師不要過分干預(yù)學(xué)生的發(fā)言和評論學(xué)生的觀點(diǎn)，而應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生討論，糾正偏向，控制課堂秩序，以達(dá)到案例教學(xué)的目的。
(三）案例教學(xué)要有針對性。
由于高校旅游管理專業(yè)有本科?？茖哟?，不同層次的學(xué)生的理論基礎(chǔ)也有所不同。在教學(xué)中，應(yīng)針對不同層次的學(xué)生采取不同的案例，對本科生可選擇分析'問題）型案例，這類案例是綜合性、跨學(xué)科的。案例的描述中隱含問題，要求學(xué)生自己分析，理出頭緒，擬定方案，權(quán)衡決策，培養(yǎng)學(xué)生綜合的管理能力。對?？粕蛇x擇描述型案例和技能型案例，這些案例多展現(xiàn)某種成型的方案，要求學(xué)生以所學(xué)的理論為依據(jù)對案例進(jìn)行評審、論證，分析其中利弊，以拓寬知識面和提高分析能力，解決問題能力為主要目的。
(四）把案例教學(xué)與學(xué)生的實(shí)習(xí)結(jié)合起來。
目前旅游管理專業(yè)的學(xué)生除在校的理論課程學(xué)習(xí)外，都有一段時間的實(shí)習(xí)。由于實(shí)習(xí)階段完全脫離了課堂，一些學(xué)生對身邊發(fā)生的實(shí)際事例缺乏觀察力，要引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)習(xí)中做有心人，注意觀察收集身邊實(shí)際事例和學(xué)習(xí)別人處理問題的方法，自行編寫案例，使學(xué)生的實(shí)習(xí)階段真正能做到理論聯(lián)系實(shí)際。
(五）教材建設(shè)。
目前采用的旅游管理教材大部分是舶來品，即使是國內(nèi)編寫的，從理論觀點(diǎn)到案例分析都與西方教材如出一轍。西方一些先進(jìn)的有益的理論固然要汲取，但由于具體國情的不同，只用一種固定的旅游管理模式很難套用中國的客觀實(shí)際。在這種情況下，中國急需一套適合中國文化背景和旅游管理理念的案例教材。目前中國旅游管理教育雖然也引入了案例教學(xué)，但案例數(shù)量太少，尤其是反映中國旅游市場、中國旅游企業(yè)情況的案例少之又少，致使我國的旅游管理教育喪失了不少模擬真實(shí)的機(jī)會。