演講稿應(yīng)該具備引人入勝的開(kāi)頭，主題明確的中間部分，以及有力的結(jié)尾。在撰寫(xiě)演講稿時(shí)要注意語(yǔ)氣的控制，既要保持專(zhuān)業(yè)性，又要與聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴。通過(guò)學(xué)習(xí)這些演講稿范文，我們可以了解到不同類(lèi)型演講的特點(diǎn)和要求，為自己的表達(dá)打下基礎(chǔ)。
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇一
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
    大家好！
    能有今天這樣的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路，我深感榮幸！
    今天，我競(jìng)聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗位。
    眾所周知，服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)，以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來(lái)看，我認(rèn)為：作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能：
    其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
    服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿，但它仍然體現(xiàn)著公司的形象，所以，服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹(shù)立良好商譽(yù)，通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，來(lái)展示我們的形象和實(shí)力，弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
    負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部?jī)?nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T(mén)的關(guān)系。
    第一，以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的，而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的，所以我會(huì)通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對(duì)待每個(gè)員工，通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作，提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    第二，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。
    第三，確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)，鼓舞員工士氣，爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
    部的工作業(yè)務(wù)，在用戶服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成績(jī)。當(dāng)然，成績(jī)的取得主要?dú)w功于上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。對(duì)于我，更增添了成熟的經(jīng)驗(yàn)。所有這些，給了我今天參加職位競(jìng)爭(zhēng)的信心。我相信，給我機(jī)會(huì)，我就能再創(chuàng)輝煌！用戶服務(wù)部在華油公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，在接待用戶，開(kāi)展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用。我認(rèn)為，服務(wù)部的工作，歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹(shù)立“華油服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌。做銷(xiāo)售、安裝、維修等事務(wù)性工作時(shí)。首先要誠(chéng)信守時(shí)，做到一諾千金；其次工作要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，處處為客戶著想，時(shí)時(shí)將安全記心；最后，要能吃苦，要有奉獻(xiàn)精神，這樣通過(guò)高質(zhì)量的工作，贏取用戶最大的滿意。
    重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌。我希望通過(guò)競(jìng)聘，在這一崗位上做出一番成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)華油”。如果競(jìng)聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造華油優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    首先，推進(jìn)部門(mén)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并落實(shí)制度的監(jiān)督執(zhí)行，用先進(jìn)制度促進(jìn)部門(mén)工作。要進(jìn)一步規(guī)范工作人員職責(zé)，做到人定職、崗定責(zé)，事事有人管、處處講規(guī)范。要發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，破除“步子不快天天走，成績(jī)不大年年有”思想，使部門(mén)工作人員不斷超越，更好地發(fā)揮效能。
    其次，亮化窗口形象，提升服務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高部門(mén)工作人員素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)能力，特別是使“用戶是上帝”思想深入人心。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從著裝、語(yǔ)言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范，樹(shù)立良好形象，形成“人人都是華油形象，個(gè)個(gè)展現(xiàn)華油風(fēng)采”意識(shí)，工作中做到誠(chéng)心誠(chéng)意為用戶辦事，盡心盡力為用戶解難。通過(guò)不懈努力，打造華油服務(wù)品牌。
    再次，活躍部門(mén)工作，凝聚人員思想。部門(mén)工作成績(jī)的取得離不開(kāi)全體成員的共同努力，特別在用戶服務(wù)部這個(gè)部門(mén)，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要?jiǎng)?chuàng)新工作形式，激活工作人員動(dòng)力，提升整體工作效能。通過(guò)科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競(jìng)賽，使部門(mén)有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn)。通過(guò)工會(huì)活動(dòng)、談心活動(dòng)使大家思想同心、目標(biāo)同向；通過(guò)化解工作間矛盾、關(guān)心工作人員生活，把全體成員的智慧凝聚起來(lái)，把全體成員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，將部門(mén)建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，理想召喚人去奮斗，事業(yè)激勵(lì)人去創(chuàng)造，。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說(shuō)過(guò)：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。那么，在今天，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)上崗演講臺(tái)上，我，一名以華油公司為自豪的'普通員工，想大聲說(shuō)：給我一次機(jī)會(huì)，我將與同仁一道，攜手共創(chuàng)華油服務(wù)事業(yè)的輝煌！
    謝謝大家！
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇三
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
    大家好。首先，非常感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)。
    今天在這里我把我的情況向大家匯報(bào)一下。我叫xxxxxx，1960年8月出生，高中文化，1979年12月參加工作，先后在過(guò)安裝班、城管所、變電站工作，現(xiàn)任電力服務(wù)公司副經(jīng)理。
    今天來(lái)參加服務(wù)公司經(jīng)理競(jìng)聘，主要理由是想通過(guò)這次競(jìng)聘組建新的服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子，把服務(wù)公司做大做強(qiáng)。
    在當(dāng)今時(shí)代，發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展就是擺在我們目前的主要任務(wù)。要使我們的企業(yè)能夠在當(dāng)今的時(shí)代有所發(fā)展，我們必須要從以下幾個(gè)方面入手。
    “三分技術(shù)，七分管理”，首先就是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想，建立新的管理制度。系統(tǒng)的建立一套適應(yīng)公司實(shí)際需要的，行之有效的管理制度，對(duì)各部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化的管理。做到有制度可依，有標(biāo)準(zhǔn)可照，行為有準(zhǔn)則。只有規(guī)范化的管理，我們才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立足，只有站穩(wěn)腳跟才談得到效益。
    作為企業(yè)，安全生產(chǎn)工作的好壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到個(gè)人，使員工做到各負(fù)其責(zé)。
    再好的管理制度，離開(kāi)了人也就毫無(wú)意義。因此，抓好員工的.思想教育就顯得尤為重要。作為一個(gè)管理者，做好員工的思想工作是一門(mén)基本功，要學(xué)會(huì)與人交流與人勾通，了解每個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài)，找出有代表性的問(wèn)題及時(shí)加以解決。讓大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，心往一處想勁往一處使。
    提高員工的素質(zhì)，是企業(yè)能否在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立足的根本。沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，愚蠢的軍隊(duì)是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，將是我們下一步的重點(diǎn)工作。我們現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)再也不能向過(guò)去那樣一錘子一錘子的去干了，我們也要學(xué)會(huì)搞多種經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大擴(kuò)寬我們的經(jīng)營(yíng)范圍，到社會(huì)上去找效益，最終達(dá)到做大做強(qiáng)我們企業(yè)的目的。
    感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這里把我的經(jīng)營(yíng)思路說(shuō)出來(lái)。對(duì)于這次競(jìng)聘，我的觀點(diǎn)是重在參與，只要我參與了，我努力了，我就無(wú)愧于信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。至于是否能夠競(jìng)聘上顯得不是很重要，如果能夠競(jìng)聘上去，我將把我的全部精力投入到管理工作中去，實(shí)踐自己的競(jìng)崗若言；如果競(jìng)爭(zhēng)不上，我也一樣服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇四
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
    大家好!
    能有今天這樣的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路，我深感榮幸!
    今天，我競(jìng)聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗。眾所周知，服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)，以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來(lái)看，我認(rèn)為：作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能：
    1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
    2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一，服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo);根據(jù)營(yíng)業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度;在總部及營(yíng)業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項(xiàng)工作，確保經(jīng)營(yíng)管理高效;負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議，文秘部落原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo)。
    3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿，但它仍然體現(xiàn)著公司的形象，所以，服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹(shù)立良好商譽(yù)，通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，來(lái)展示我們的形象和實(shí)力，弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
    4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部?jī)?nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T(mén)的關(guān)系。如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位，我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能：
    服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的，而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的，所以我會(huì)通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對(duì)待每個(gè)員工，通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作，提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高工作技能，將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來(lái)，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)，更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營(yíng)業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)：
    3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。
    我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為荊門(mén)營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部，這就是我上崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券服務(wù)部，因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，第一、服務(wù)部有那么多證券市場(chǎng)的精英，他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn);第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵(lì)機(jī)制;第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾;第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場(chǎng)交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺(tái)?？傊?，只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)我們的基礎(chǔ)，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
    今年轉(zhuǎn)型以來(lái)，營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對(duì)服務(wù)部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁，便將團(tuán)隊(duì)提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分配時(shí)，新增客戶傭金提成按營(yíng)業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人，對(duì)存量客戶的提成我會(huì)將分配比例分為兩大塊，其一，一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶占比進(jìn)行同比例放大，另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動(dòng)紀(jì)律，相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神，服務(wù)質(zhì)量來(lái)衡量的結(jié)果進(jìn)行再分配，這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再分配的分配原則，這樣無(wú)論做后臺(tái)業(yè)務(wù)的員工，還是做營(yíng)銷(xiāo)的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，我想京山服務(wù)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)再上臺(tái)階。
    (1)、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和營(yíng)業(yè)部的具體要求，根據(jù)服務(wù)部實(shí)際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)處罰制度，做到崗位明確，職責(zé)分明，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
    (2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人，在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開(kāi)，使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營(yíng)造良好外部環(huán)境第七，努力開(kāi)發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場(chǎng)份額，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)第八，客戶服務(wù)體系基本形成，通過(guò)各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶的心，吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊(duì)伍，擴(kuò)大長(zhǎng)江證券的影響力。
    具體而言，結(jié)合和我們服務(wù)部的實(shí)際情況，我擬定了如下工作計(jì)劃，以求拋磚引玉：
    1、服務(wù)部自xx年底正式接管以來(lái)已有近4年的發(fā)展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬(wàn)，為了實(shí)行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo)，我將實(shí)施如下計(jì)劃來(lái)盤(pán)活存量資金，從而達(dá)到提高交易量的目的：
    第一：對(duì)現(xiàn)有客戶分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、個(gè)性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動(dòng)來(lái)提高他們對(duì)個(gè)股和大勢(shì)的分析和判斷能力，正確選擇投資的時(shí)機(jī)。
    第二：充分利用多方的信息，認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個(gè)股推薦給他們供他們參考，或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉(cāng)換股。
    第三：將現(xiàn)場(chǎng)的客戶座位進(jìn)行調(diào)整，盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長(zhǎng)補(bǔ)短。
    第四：每周做一到兩次股評(píng)，每日進(jìn)行信息播音，讓他們?cè)诒匾獣r(shí)進(jìn)行調(diào)倉(cāng)換股。
    第五：建立和完善客戶資料庫(kù)、信息咨詢服務(wù)體系。對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)交易的客戶，由專(zhuān)人對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)分類(lèi)管理和維護(hù)，真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。
    2、服務(wù)部發(fā)展到今天，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過(guò)前幾位經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認(rèn)為暫時(shí)不是首要問(wèn)題，首要問(wèn)題應(yīng)該是如何去發(fā)展，而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開(kāi)發(fā)新的現(xiàn)存客戶，如果我們不在這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會(huì)成為問(wèn)題了，更談不上再上臺(tái)階了，鑒于以上原因，根據(jù)證券市場(chǎng)的實(shí)際情況，我制定了如下方案：
    (1)、證券市場(chǎng)目前有和長(zhǎng)兩家服務(wù)部，是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。而服務(wù)部目前總市值約1.2億，而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬(wàn)，同時(shí)的周邊市場(chǎng)有幾個(gè)較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，：總?cè)丝诮?萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元;鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元;鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?.8萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元;鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，鎮(zhèn)，是縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬(wàn)人，城鎮(zhèn)居民儲(chǔ)蓄存款余額20億元。所以，有較大的發(fā)展?jié)摿Γ@就是目前的市場(chǎng)基本情況。
    (2)、客戶開(kāi)發(fā)的具體方案。
    第一、先進(jìn)攻鎮(zhèn)，鎮(zhèn)是輕機(jī)老廠區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬(wàn)元，目前輕機(jī)正在從鎮(zhèn)積極搬遷，因此證券也正在實(shí)施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷，初步選址正在我們服務(wù)部的正對(duì)面。因此我打算搶在其客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過(guò)來(lái)。估計(jì)會(huì)新增600—800萬(wàn)元市值。
    第二、動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢(shì)和硬件優(yōu)勢(shì)以及我們服務(wù)部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將萬(wàn)聯(lián)服務(wù)部的群體大戶轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，力爭(zhēng)達(dá)到新增客戶資券值1—2千萬(wàn)。
    第三、可在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點(diǎn)著手輕機(jī)的工作，服務(wù)部雖然有1.2億的市值，但有3千萬(wàn)的市值是原通過(guò)輕機(jī)簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)入證券，經(jīng)過(guò)過(guò)努力，應(yīng)有三分之一的市值會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。
    第四、我會(huì)充分利用多方社會(huì)關(guān)系與輕機(jī)接觸，達(dá)成共識(shí)后，將輕機(jī)集中運(yùn)作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開(kāi)發(fā)客戶的計(jì)劃和步驟，通過(guò)以上方案進(jìn)行努力，再加上員工新開(kāi)發(fā)的客戶，估計(jì)服務(wù)部的資券總值在不久的將來(lái)可達(dá)到1個(gè)億，這樣一來(lái)，相當(dāng)于我們營(yíng)業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)了兩個(gè)服務(wù)部，同時(shí)，證券服務(wù)部就會(huì)慢慢萎縮。
    我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地為營(yíng)業(yè)部努力工作!
    謝謝大家！
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇五
    各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們：
    你們好！
    非常感該公司為我們創(chuàng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，我才有這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘。我競(jìng)聘的崗位是服務(wù)公司副經(jīng)理。
    我19___年7月畢業(yè)于上海電力學(xué)院工業(yè)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，助理工程師。19___年3月至xx年9月在變電站維護(hù)班工作，xx年9月至今在生產(chǎn)技術(shù)部工作。
    在變電站工作期間，對(duì)五個(gè)變電站電氣設(shè)備和七條35kv線路進(jìn)行維護(hù)和檢修，培訓(xùn)變電站值班人員。xx年，參加了幾個(gè)變電站改造的設(shè)計(jì)和農(nóng)網(wǎng)改造；xx年12月，參加了朝東變電站的擴(kuò)建；xx年9月，參加城北變電站新建工程；xx年4月，參加110kv變電站新建工程。
    幾年來(lái)，我自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)，擁護(hù)黨的政策、路線、方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧**理論、xx大精神和江**“三個(gè)代表”重要思想。時(shí)刻注重對(duì)自身的思想品質(zhì)、職業(yè)道德的培養(yǎng)，端正工作態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)，全身心投入崗位工作之中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同志們的支持幫助下，多次獲公司先進(jìn)個(gè)人，并在xx年5月獲“賀州市青年崗位能手”稱(chēng)號(hào)。
    1、熟悉35kv線路的維護(hù)。
    在變電站工作期間使我對(duì)七條35kv線路的維護(hù)比較熟悉，xx年農(nóng)網(wǎng)改造的磨練又使我熟練掌握了10kv線路及低壓線路的架設(shè)。具備了勝任本職位的工作能力。
    2、熟悉變電站電氣設(shè)備的安裝和維護(hù)。
    在變電站工作期間，對(duì)五個(gè)變電站電氣設(shè)備和七條35kv線路進(jìn)行維護(hù)和檢修，對(duì)繼電保護(hù)進(jìn)行校驗(yàn)整定，對(duì)變電站用的絕緣工具進(jìn)行定期試驗(yàn)。這使我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，能正確地判斷和處理一次設(shè)備、二次設(shè)備的各種故障。
    xx年12月至xx年6月，參加了朝東變電站的擴(kuò)建，并把朝東變電站、麥嶺變電站、福利變電站的六氟化硫開(kāi)關(guān)更換為zw1—12型柱上真空開(kāi)關(guān)。我負(fù)責(zé)組織材料，做好設(shè)備交接試驗(yàn)，把握施工質(zhì)量，順利地完成一次設(shè)備、二次設(shè)備的安裝。在二次調(diào)試時(shí)，由于幾個(gè)變電站的“四合一”集控臺(tái)運(yùn)行年限已久，電子元件老化，集控臺(tái)經(jīng)常誤發(fā)信號(hào)。我根據(jù)學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，參考有關(guān)資料修改內(nèi)部電路，恢復(fù)了集控臺(tái)相應(yīng)功能，順利通過(guò)工程竣工驗(yàn)收，為這幾個(gè)變電站以后的安全可靠供電提供了保障。
    xx年9月，參加城北變電站新建工程，xx年4月，參加110kv變電站新建工程。在整個(gè)變電站安裝過(guò)程中，我是主要技術(shù)骨干之一，與施工技術(shù)組一起負(fù)責(zé)審核圖紙、組織材料、指導(dǎo)施工、把握質(zhì)量，并負(fù)責(zé)多個(gè)分項(xiàng)工程。當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備構(gòu)架與實(shí)際安裝尺寸不一致時(shí)，及時(shí)做出修改方案，請(qǐng)示設(shè)計(jì)院，使工程進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行。在施工中始終堅(jiān)持“安全第一”、“質(zhì)量第一”的原則，改進(jìn)安裝工藝，提高安裝質(zhì)量，以高質(zhì)量完成一次設(shè)備、二次設(shè)備的安裝，為變電站的投入運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)，使我熟練掌握了變電站電氣設(shè)備的安裝和調(diào)試，業(yè)務(wù)技術(shù)水平和管理水平得到了鍛煉和提高。
    3、對(duì)職工教育培訓(xùn)有一定的經(jīng)驗(yàn)。
    在變電站工作期間，我通過(guò)上業(yè)務(wù)技術(shù)課、出測(cè)試題、開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)競(jìng)賽等手段，使變電站值班員的業(yè)務(wù)水平和安全生產(chǎn)意識(shí)有了明顯的提高。xx年針對(duì)新建的三座變電站的新設(shè)備，對(duì)運(yùn)行人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，使運(yùn)行人員在短時(shí)間內(nèi)掌握新設(shè)備的操作方法，為新建變電站的安全可靠運(yùn)行打下良好的基矗。
    如果我能競(jìng)聘上這個(gè)職位，我將積極協(xié)助正職完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，在遇到自己管理范圍內(nèi)不能解決的問(wèn)題時(shí)，積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。主要從以下幾方面開(kāi)展工作：
    平時(shí)，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患及時(shí)處理，使事故消除在萌芽狀態(tài)，并做出年度檢修計(jì)劃，使設(shè)備處于良好狀態(tài)，確保變電站安全可靠供電。
    抓好隊(duì)伍的教育學(xué)習(xí)，以提高職工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和安全生產(chǎn)意識(shí)。完善管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，對(duì)安全生產(chǎn)要狠抓不懈。
    不管這次競(jìng)聘是否成功，我都將更加嚴(yán)格要求自己，更加努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取為電力行業(yè)多作貢獻(xiàn)。
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
    大家好！
    我叫。
    1964年11月出生大學(xué)本科學(xué)歷工程師職稱(chēng)。今天我競(jìng)聘的崗位是客戶服務(wù)部副經(jīng)理。
    首先，由衷地感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“世界上最快樂(lè)的事，莫過(guò)于為理想而奮斗?！苯裉?，我正是為了追求與浙江聯(lián)通共發(fā)展，在勤奮工作中再實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想，才義無(wú)返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái)。此刻，我最想和大家說(shuō)的一句話就是：“請(qǐng)相信，我能行”。
    那么，我為什么會(huì)這樣自信呢？因?yàn)?，?jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，我認(rèn)為憑借以下優(yōu)勢(shì)，自己完全可以勝任這一工作：
    首先，敬業(yè)的精神，是自信的堅(jiān)強(qiáng)支撐。
    從走上工作崗位的第一天起，我就樹(shù)立了一個(gè)堅(jiān)定的信念，認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。多年來(lái)，不管是在一線基層崗位，還是在中層管理崗位，我都能夠做到干一行、愛(ài)一行，鉆一行、精一行。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要盡自已的能力，力爭(zhēng)做得更好。加上做事認(rèn)真仔細(xì)、勤奮好學(xué)的個(gè)性，促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得盡善盡美。有志者事竟成，我相信，對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，是我克服困難，做好工作的最有力保障。
    其次，豐富的經(jīng)驗(yàn)，是自信的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    眾所周知，經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的財(cái)富，是做好工作的基礎(chǔ)和前提。我1982年進(jìn)金華市郵電局工作，做過(guò)傳輸機(jī)務(wù)員、電路工程師和副班長(zhǎng)。1994年被提升至管理崗位，從事業(yè)務(wù)管理和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，歷任金華郵電局電信管理科新業(yè)務(wù)管理員、大客戶室主任，金華電信公司市場(chǎng)部主任科員、市場(chǎng)部副經(jīng)理（兼營(yíng)銷(xiāo)分局局長(zhǎng)、客服中心經(jīng)理），浙江通信金華分公司總助、中國(guó)網(wǎng)通金華分公司副總經(jīng)理。2019年9月，我調(diào)入聯(lián)通浙江分公司工作，現(xiàn)任公司客服中心主任。
    曲指算來(lái)，我在通信行業(yè)工作已經(jīng)整整二十五個(gè)年頭。二十五年間，我經(jīng)歷了中國(guó)電信這個(gè)成熟企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中的變化，經(jīng)歷了浙江通信創(chuàng)業(yè)的困難、拓展的艱辛和收獲的喜悅，經(jīng)歷了中國(guó)網(wǎng)通的重組歷練，更感受了中國(guó)聯(lián)通虎虎有聲、蓬勃發(fā)展的脈動(dòng)。在二十五年風(fēng)風(fēng)雨雨的磨練中，我對(duì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的各項(xiàng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理、市場(chǎng)拓展，對(duì)客戶維系和客戶服務(wù)，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理等項(xiàng)工作都十分熟悉，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。這筆寶貴的財(cái)富使我工作起來(lái)更加游刃有余。
    最后，出色的工作能力，是自信的可靠保障。
    我呈是浙江省電信公司智能網(wǎng)業(yè)務(wù)專(zhuān)家組、浙江通信innet業(yè)務(wù)專(zhuān)家組和浙江聯(lián)通客戶維系挽留支撐平臺(tái)項(xiàng)目組的成員，具有較強(qiáng)的工作能力。比如，從1995年開(kāi)始，我負(fù)責(zé)金華電信新業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理和市場(chǎng)拓展工作，成績(jī)斐然。特別是163/169上網(wǎng)專(zhuān)用電話、201專(zhuān)用電話、充值小靈通業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)推出，對(duì)公司業(yè)務(wù)的拓展及推廣起到了積極有效的促動(dòng)作用。
    在公司負(fù)責(zé)客戶維系服務(wù)工作時(shí)期，面對(duì)存量保有的壓力，我能根據(jù)客戶生命周期，重點(diǎn)做好穩(wěn)定期的服務(wù)維系工作和預(yù)警期的維系挽留工作；同時(shí)，還推廣實(shí)施了星級(jí)客戶分類(lèi)服務(wù)管理，提升服務(wù)的準(zhǔn)確性和有效性，并重點(diǎn)開(kāi)展了c網(wǎng)協(xié)議到期客戶的提前維系工作，在加強(qiáng)維系工作規(guī)范的同時(shí)指導(dǎo)分公司摸索和積累客戶維系規(guī)律，展開(kāi)維系思路，提升維系能力，效果顯著。
    組織實(shí)施全省統(tǒng)一投訴處理閉環(huán)工作，取得階段性效果。全省統(tǒng)一客戶投訴處理流程及系統(tǒng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，牽涉部門(mén)多，涉及到全省投訴處理的所有環(huán)節(jié)，實(shí)施過(guò)程中溝通協(xié)調(diào)的工作量非常大，通過(guò)一年多的努力，從組織、流程、系統(tǒng)及考核等多方面入手，已按時(shí)按質(zhì)完成了五個(gè)階段的工作，電子工單流轉(zhuǎn)順暢，各服務(wù)渠道、各環(huán)節(jié)投訴處理的規(guī)范性和時(shí)效性正在不斷改善。目前正在協(xié)調(diào)實(shí)施最后一個(gè)階段即第六階段將增值業(yè)務(wù)投訴處理納入統(tǒng)一投訴閉環(huán)的工作。
    組織開(kāi)展2019年浙江聯(lián)通客服技能大賽和2019年客服專(zhuān)業(yè)全面技能比武活動(dòng)。從方案細(xì)則的制定，到每一季度比武的實(shí)施，都傾注了自已大量的心血和精力，為使比賽更貼近工作實(shí)際，更具知識(shí)和趣味性，組織人員結(jié)合工作實(shí)際編寫(xiě)比賽試題，從預(yù)賽到總決賽不斷收集題材，邊完善，邊豐富內(nèi)容；技能比武活動(dòng)取得了較好的效果，在全省客服代表中形成了積極向上、奮發(fā)努力、比學(xué)趕拼超的學(xué)習(xí)氛圍。
    由于工作能力突出，我曾先后六次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)工作者，過(guò)去的榮譽(yù)并不代表什么，但它從一個(gè)側(cè)面印證了我的工作能力，我更愿意將它們轉(zhuǎn)化為進(jìn)一步做好工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，雖然我很自信，但絕不自負(fù)，我深知過(guò)去并不代表現(xiàn)在，更不意味著將來(lái)，今天我并非因自己的點(diǎn)滴成績(jī)而飄飄然，只是在向大家展示一個(gè)真實(shí)的自己。如果承蒙各位的厚愛(ài)，允許我走上競(jìng)聘的工作崗位，我將在工作中定好自己的位置，選好自己的方法，帶好自己的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)“提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,降低離網(wǎng)率和投訴率，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)收能力”的工作目標(biāo)。我的具體工作構(gòu)想如下：
    第一，擺正位置，全力協(xié)助正職做好工作。
    我要以大局為重，在工作中切實(shí)找準(zhǔn)三個(gè)“位置”。首先，做到思考問(wèn)題要換位。在工作中我要推己及人，進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為正職著想，當(dāng)好正職的參謀和助手，主動(dòng)為正職排憂解難。其次，做到履行職責(zé)要到位，我要按照自己的工作職責(zé)分工，把分管的本職工作做好，為實(shí)現(xiàn)公司整體工作目標(biāo)提供強(qiáng)有力支持，積極協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，為全局工作的順利開(kāi)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)；最后，做到找準(zhǔn)坐標(biāo)不越位。我要尊重正職，維護(hù)正職的工作權(quán)威，還要以寬闊的胸襟拒功攬過(guò)，努力使我們成為工作中的好搭檔，生活上的好朋友，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同心協(xié)力領(lǐng)導(dǎo)好部門(mén)的各項(xiàng)工作。
    第二，深化品牌戰(zhàn)略，落實(shí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)能力。
    無(wú)規(guī)矩不成方圓。要組織好客戶服務(wù)工作，至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是要建立健全客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)管理規(guī)范，并嚴(yán)格督促實(shí)施，使客戶服務(wù)工作有章可循，規(guī)范、科學(xué)、良性運(yùn)行。在下一步工作中首先要認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)聯(lián)通“聯(lián)通10010”服務(wù)管理規(guī)范》、《中國(guó)聯(lián)通客戶品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，從全面實(shí)施“聯(lián)通10010”達(dá)標(biāo)工作入手，加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，將營(yíng)業(yè)的22項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和客服中心的40項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，最終能體現(xiàn)在窗口和熱線各位員工的日常工作中，真正提升服務(wù)能力；達(dá)到以“聯(lián)通10010”為主線，樹(shù)立聯(lián)通整體服務(wù)形象的目的。
    其次是組織做好客服中心全省集中實(shí)現(xiàn)規(guī)模化運(yùn)營(yíng)管理的工作，確保公司品牌戰(zhàn)略和分級(jí)服務(wù)策略的落實(shí)。集中后的客服中心面向世界風(fēng)、新時(shí)空客戶實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)，面向新勢(shì)力、如意通客戶實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。集中工作的實(shí)施我將圍繞以下原則進(jìn)行：客戶品牌戰(zhàn)略原則；秉承統(tǒng)一性、規(guī)范性原則；推行差異化服務(wù)、精細(xì)化管理原則；統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、平滑過(guò)渡原則。重點(diǎn)落實(shí)座席集中的相關(guān)人、財(cái)、物、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)各方面的協(xié)調(diào)組織工作，分準(zhǔn)備期、實(shí)施期和優(yōu)化期三個(gè)階段完成全省客服座席的集中工作。客服中心集中工作，給運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)，集中的過(guò)程也是重新打造一支具有高品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的客服隊(duì)伍的過(guò)程，前臺(tái)客服代表、運(yùn)營(yíng)質(zhì)檢人員、培訓(xùn)人員、投訴處理人員、管理人員的招聘培訓(xùn)，績(jī)效考核與激勵(lì)辦法的制定，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的落實(shí)，信息提供、流程、系統(tǒng)支撐各個(gè)環(huán)節(jié)均需協(xié)調(diào)落實(shí)，但我有信心像以往一樣戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，完成客服中心集中實(shí)現(xiàn)規(guī)?；\(yùn)營(yíng)管理的工作。
    第三，提升客戶的滿意度，縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。
    服務(wù)工作已經(jīng)成為當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在，提高客戶服務(wù)水平，提升客戶的滿意度，應(yīng)該是所有工作的重中之重，我打算從以下幾方面入手開(kāi)展工作：
    1、落實(shí)“中國(guó)聯(lián)通服務(wù)年”的各項(xiàng)工作，切實(shí)落實(shí)公司“誠(chéng)信服務(wù)、放心消費(fèi)”的八項(xiàng)承諾，堅(jiān)持在日常管理中不斷進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，持續(xù)查找問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任，提升服務(wù)質(zhì)量。
    2、認(rèn)真分析客戶服務(wù)中存在的問(wèn)題，找出關(guān)鍵點(diǎn)，如營(yíng)業(yè)廳管理中的現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題、業(yè)務(wù)規(guī)范問(wèn)題、業(yè)務(wù)流程問(wèn)題、行為規(guī)范問(wèn)題和投訴受理首問(wèn)不到位問(wèn)題，客服中心客服代表服務(wù)水平參差不齊、處理能力欠缺和投訴預(yù)處理掌握薄弱等短版問(wèn)題，提出切實(shí)有效的改進(jìn)措施，完善內(nèi)部服務(wù)控制體系、客戶評(píng)價(jià)體系、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查體系、服務(wù)質(zhì)量信息反饋體系，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)管理，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的規(guī)范管理和集中監(jiān)控工作，制定日常巡檢制度和抽查回訪制度，做到日常監(jiān)督，定期通報(bào)，月度考核，提高自有營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)能力，帶動(dòng)公司整體服務(wù)形象、服務(wù)水平及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力的提升。
    3、深化推進(jìn)統(tǒng)一投訴處理閉環(huán)工作：在2019年“統(tǒng)一處理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一工單模版受理、統(tǒng)一處理流程”這三統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善省級(jí)投訴處理中心的工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)力爭(zhēng)上半年實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)投訴處理納入統(tǒng)一閉環(huán)流程。強(qiáng)化監(jiān)督考核機(jī)制，優(yōu)化電子工單系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)功能，做到對(duì)投訴處理過(guò)程和效果指標(biāo)進(jìn)行全程監(jiān)控，督促各渠道和業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同保障客戶投訴問(wèn)題“限時(shí)辦結(jié)”，提高處理解決能力，提升客戶的滿意度。
    4、加大力度解決投訴處理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；完善群體投訴系統(tǒng)預(yù)警功能及落實(shí)應(yīng)急處理制度。實(shí)現(xiàn)投訴預(yù)警保障機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)群體投訴的全程監(jiān)控，確保投訴信息準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)至相關(guān)部門(mén)，以便相關(guān)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握群體投訴情況，保障用戶投訴問(wèn)題能得到高效、妥善的閉環(huán)處理，避免越級(jí)投訴的產(chǎn)生。
    第四，緊密?chē)@公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做好服務(wù)保障工作。
    企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是企業(yè)生存的根本，沒(méi)有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所發(fā)展的用戶，服務(wù)工作也就沒(méi)有了服務(wù)的對(duì)象，企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值的目的也就失去了根本。因此我們必須在實(shí)際工作中，牢固地樹(shù)立服務(wù)工作是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)的觀念，切忌“為了服務(wù)而做服務(wù)”。重點(diǎn)做好以下工作：
    1、有效發(fā)揮客服中心的“樞紐”作用，為公司經(jīng)營(yíng)管理決策提供重要信息。我要規(guī)范分析和信息收集制度，重點(diǎn)對(duì)客戶投訴的原因和目的進(jìn)行分析，對(duì)公司推出的大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的咨詢投訴等情況進(jìn)行專(zhuān)題分析和反饋，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供參考依據(jù)。
    2、配合公司新業(yè)務(wù)的推廣，積極做好營(yíng)業(yè)人員及客服人員的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善業(yè)務(wù)流程，做好新業(yè)務(wù)的宣傳、解釋和咨詢、投訴工作。
    3、深化開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，和各服務(wù)接觸點(diǎn)的客戶維系挽留工作；持續(xù)推行各服務(wù)渠道的“多說(shuō)一句話”活動(dòng)和推行追照營(yíng)銷(xiāo)工作，從客戶的咨詢、查詢等信息中積極發(fā)掘服務(wù)中的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，引入項(xiàng)目管理思想，從營(yíng)銷(xiāo)策劃、計(jì)劃、控制到評(píng)估每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行管理，保證營(yíng)銷(xiāo)效率，同時(shí)通過(guò)評(píng)估、分析工作為后繼的營(yíng)銷(xiāo)策劃提供市場(chǎng)和客戶信息。
    第五，以員工為本，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    有一個(gè)比喻是這樣說(shuō)的，一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，說(shuō)的就是眾人一心，其利斷金的道理。服務(wù)工作必須依靠全員的力量特別是與客戶接觸的一線員工，共同提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能獲得較高的客戶滿意度。沒(méi)有滿意的員工，就沒(méi)有滿意的服務(wù)，更不會(huì)有客戶的滿意。結(jié)合客戶服務(wù)隊(duì)伍的特點(diǎn)，多管齊下加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升部門(mén)的整體工作水準(zhǔn)。具體來(lái)說(shuō)，我首先要強(qiáng)化制度約束，要制定、完善并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    使工作能夠良性運(yùn)行；同時(shí)我也會(huì)建立互動(dòng)的信息溝通渠道不定期地深入各分公司與一線客服代表溝通聽(tīng)取員工心聲在提高薪酬待遇、給與發(fā)展空間、改善員工地位等方面為公司出謀劃策盡自已的一份力。加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)教育把崗位培訓(xùn)教育與企業(yè)持續(xù)發(fā)展、崗位實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)分層次制定培訓(xùn)計(jì)劃體現(xiàn)培訓(xùn)工作的合理性和有效性同時(shí)要科學(xué)設(shè)定崗位標(biāo)準(zhǔn)注重業(yè)務(wù)考試與競(jìng)賽實(shí)現(xiàn)持證上崗努力培育員工的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)進(jìn)一步為員工成長(zhǎng)提供發(fā)展空間和機(jī)制保障。另外我還要以人為本加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)多組織大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)比如通過(guò)開(kāi)展“才藝大比拼”等活動(dòng)使大家在工作中既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì)又有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí)營(yíng)造奮發(fā)向上團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍使員工感受到集體的溫暖增強(qiáng)部門(mén)的向心力和凝聚力。
    第六，不斷探索工作方法，以創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先。
    在工作中，我要積極鼓勵(lì)大家具有敢為天下先的勇氣，大力倡導(dǎo)不斷創(chuàng)新的精神！我們都知道，創(chuàng)新使人類(lèi)一步步走向文明，創(chuàng)新是民族進(jìn)步的不朽靈魂，更是時(shí)代發(fā)展的激昂旋律。在電信市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的今天，我們更要有創(chuàng)新的意識(shí)，適應(yīng)市場(chǎng)的需要，尋找新的工作模式和方法，使創(chuàng)新成為不落的風(fēng)帆，引領(lǐng)著我們搏急流、克險(xiǎn)灘，勇往直前。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，“既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程；既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅(jiān)定信念和對(duì)自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的，但我會(huì)做最努力的。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我！
    我的演講完畢，謝謝大家！
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，同事們：
    大家好!有一句格言這樣說(shuō)道：人生舞臺(tái)的大幕隨時(shí)都可能拉開(kāi),關(guān)鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。憑著這句話，也憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我站在了這個(gè)演講臺(tái)上，今天，我競(jìng)聘的職位是服務(wù)公司副經(jīng)理。
    下面做一下自我介紹，以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的了解：
    我叫xx，19**年4月出生，中共黨員，本科學(xué)歷，助理會(huì)計(jì)師、經(jīng)營(yíng)師職稱(chēng)。經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡，認(rèn)為自己能夠做好此工作，并具有以下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
    我擁護(hù)中國(guó)***的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義制度，能夠與黨中央保持一致，能用無(wú)產(chǎn)階級(jí)的立場(chǎng)和方法分析各種社會(huì)現(xiàn)象，時(shí)刻保持高度的政治覺(jué)悟，堅(jiān)決同各種錯(cuò)誤思想和現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。同時(shí)，參加十幾年來(lái)，我曾在不同的崗位上歷練過(guò)，這使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)服務(wù)公司也比較了解，對(duì)如何做好服務(wù)公司的工作也有自己的'看法。
    在上學(xué)期間，我一直擔(dān)任班干部，這培養(yǎng)了較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。參加工作后，對(duì)上我能與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)較好地溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)匯報(bào)工作情況，同事之間能夠友好和睦地相處，對(duì)下我能約束職員，帶好隊(duì)伍，履行好職責(zé)。
    如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，讓我走上服務(wù)公司副經(jīng)理的崗位，我將不負(fù)重托，不辱使命，以百倍的信心投入到工作中。下面，我簡(jiǎn)單談一下工作設(shè)想：
    第一，突出“勤、細(xì)、實(shí)”三個(gè)字，做好本職工作。
    我們服務(wù)公司主要管轄職工食堂、生活間、綠化等后勤工作，要做好這些工作就需要“勤、細(xì)、實(shí)”三字當(dāng)頭。
    一是要做好一個(gè)“勤”字。我們要在“勤”字上認(rèn)認(rèn)真真地做文章，做集團(tuán)各部門(mén)工作強(qiáng)有力的后遁。高效、周到地為集團(tuán)創(chuàng)造更加宜人的工作環(huán)境。
    二是要突出一個(gè)“細(xì)”字。我們服務(wù)公司負(fù)責(zé)的工作具有“一多”、“二廣”的特點(diǎn)。工作雖小但涉及面廣，很多工作是環(huán)環(huán)相扣、相互影響，因此在安排工作時(shí)盡可能地把問(wèn)題考慮細(xì)一些。既兼顧到各項(xiàng)工作，又能處理好輕重緩急，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)全局，在細(xì)節(jié)中關(guān)照全局。
    三是要突出一個(gè)“實(shí)”字。服務(wù)公司工作必須務(wù)實(shí)，“辦好實(shí)事一樁，勝過(guò)空講道理一筐”，不求形式上的轟轟烈烈，只求實(shí)打?qū)崱?BR>    第二，我將扮好三個(gè)角色。
    “三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。
    一是當(dāng)好經(jīng)理的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng)，當(dāng)助手而不甩手，融合而不迎合;思想上尊重上級(jí)，幫助經(jīng)理排憂解難。
    二是與職員多溝通，熟悉服務(wù)公司的工作情況，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo)，有的放矢地開(kāi)展好工作。
    三是當(dāng)好同事的朋友，在工作中和生活上多關(guān)心同事，急同事之所急，想同事之所想。
    第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    我深知當(dāng)今時(shí)代是一學(xué)習(xí)的時(shí)代，不學(xué)習(xí)終將被時(shí)代所淘汰。因此，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并從三個(gè)方面增加自己的知識(shí)積累。
    一是要加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，熟知黨的路線、方針、政策;。
    二是要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，特別要學(xué)習(xí)組織、干部、人事管理的先進(jìn)理念和方法，努力成為精通業(yè)務(wù)上行家里手。
    三是豐富自己的基礎(chǔ)知識(shí)，多學(xué)習(xí)歷史知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)等輔助知識(shí)，力爭(zhēng)使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人，為做好工作提供進(jìn)一步的保障。
    我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇八
    各位領(lǐng)導(dǎo)：
    大家好!
    今天我競(jìng)聘的崗位是市場(chǎng)部經(jīng)理，感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)，信任，支持和鼓勵(lì)，我十分地珍惜這次機(jī)會(huì)。我叫___，本科學(xué)歷。畢業(yè)后進(jìn)入公司后一直在銷(xiāo)售部同市場(chǎng)部工作。此次參加競(jìng)聘，我認(rèn)為我有以下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：
    一、我性格開(kāi)朗，為人熱情大方。
    我在公司工作多年，使我養(yǎng)成了善解人意，善于溝通交流的良好品德。在工作中我能夠服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，從而造就了良好的人際關(guān)系。我推崇敬業(yè)精神，對(duì)于每一件工作我都力爭(zhēng)卓越，追求完美，正是這樣一種精神使我一步一個(gè)臺(tái)階地走到現(xiàn)在市場(chǎng)部副經(jīng)理的工作崗位上。
    二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和吃苦耐勞的精神。
    我先后做過(guò)售樓員、招商員、樓層主管、市場(chǎng)部副經(jīng)理。不同的崗位歷煉了我的意志，豐富了我的知識(shí)，增強(qiáng)了我的能力，拓展了我的視野，也培養(yǎng)了我寬以待人、樂(lè)觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)、自強(qiáng)不息的品格和吃苦耐勞、不畏艱險(xiǎn)的精神，這都為我做好以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
    三、我具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
    1、自從參加工作以來(lái)，任職不同的工作崗位，每到一處，我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開(kāi)展，在和諧的環(huán)境中完成。社會(huì)就是因?yàn)橛辛藴贤ú哦嗔嗽S多和諧，多了幾分融洽。
    2、我隨和，熱情的性格，一定能夠協(xié)調(diào)好工作關(guān)系，創(chuàng)建和諧的工作氛圍。
    四、我具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和管理能力。
    參加工作中我一直勤勤懇懇，任勞任怨，無(wú)論在哪一工作崗位我都恪盡職守，力爭(zhēng)把工作做得最好。敬業(yè)精神讓我在長(zhǎng)期的工作中塑成了甘于奉獻(xiàn)，勇挑重?fù)?dān)的品格。我現(xiàn)在的工作崗位市場(chǎng)部副經(jīng)理，鍛煉了我的管理能力，任職期間我把各項(xiàng)工作都安排地井井有條，確保了工作有條不紊的開(kāi)展。
    如果我能競(jìng)聘上市場(chǎng)部經(jīng)理的崗位，我將一如既往地扎實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，使自己能更好的提高業(yè)務(wù)能力。同時(shí)對(duì)下一年度市場(chǎng)部的工作我的思路是：
    1、穩(wěn)定商戶，隨著電子商務(wù)的普及及發(fā)展，給我們這種以零售業(yè)為主的市場(chǎng)帶來(lái)巨大的沖擊，所以我們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過(guò)宣傳、活動(dòng)等等方式來(lái)促動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)量，給市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶信心。
    2、發(fā)展商戶，之前我們的招商還是被動(dòng)招商，主要是商戶自己找上門(mén)來(lái)尋求鋪位，市場(chǎng)部下一年度要積極發(fā)揮部門(mén)同事的主觀能動(dòng)性，要主動(dòng)的出去，尋找客戶資源，積累客戶資源。
    3、整合資源，對(duì)于目前市場(chǎng)內(nèi)能利用的空余廣告位，積極尋求廣告商，美化市場(chǎng)的同時(shí)，提高公司收益。
    4、努力調(diào)研市場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的變化和需求，密切聯(lián)系商戶，及時(shí)反饋有價(jià)值的信息給公司，用于指導(dǎo)我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，做出調(diào)整。
    5、加強(qiáng)部門(mén)人員考核管理，組建一支團(tuán)結(jié)合作，能為商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。
    最后，如果這次我能競(jìng)聘上市場(chǎng)部經(jīng)理的崗位，我將不遺余力地履行自己的職責(zé)，按照公司發(fā)展地要求，緊緊以發(fā)展市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)商戶為主要目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)我們的工作，將我們的市場(chǎng)做好做大。
    最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這個(gè)難得的競(jìng)聘機(jī)會(huì)。我的演講完了，謝謝。
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
    來(lái)一直從事管理工作，具有較高的協(xié)調(diào)能力和管理水平；我熟悉用戶服務(wù)部的工作業(yè)務(wù)，在用戶服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成績(jī)。當(dāng)然，成績(jī)的取得主要?dú)w功于上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。對(duì)于我，更增添了成熟的經(jīng)驗(yàn)。所有這些，給了我今天參加職位競(jìng)爭(zhēng)的信心。我相信，給我機(jī)會(huì)，我就能再創(chuàng)輝煌！
    用戶服務(wù)部在華油公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，在接待用戶，開(kāi)展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用。我認(rèn)為，服務(wù)部的工作，歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹(shù)立“華油服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌。做銷(xiāo)售、安裝、維修等事務(wù)性工作時(shí)。首先要誠(chéng)信守時(shí)，做到一諾千金；其次工作要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，處處為客戶著想，時(shí)時(shí)將安全記心；最后，要能吃苦，要有奉獻(xiàn)精神，這樣通過(guò)高質(zhì)量的工作，贏取用戶最大的滿意。
    重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌。我希望通過(guò)競(jìng)聘，在這一崗位上做出一番成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)華油”。如果競(jìng)聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造華油優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    首先，推進(jìn)部門(mén)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并落實(shí)制度的監(jiān)督執(zhí)行，用先件符合用戶服務(wù)部副經(jīng)理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富；我多年來(lái)一直從事管理工作，具有較高的協(xié)調(diào)能力和管理水平；我熟悉用戶服務(wù)部的工作業(yè)務(wù)，在用戶服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成績(jī)。當(dāng)然，成績(jī)的取得主要?dú)w功于上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。對(duì)于我，更增添了成熟的經(jīng)驗(yàn)。所有這些，給了我今天參加職位競(jìng)爭(zhēng)的信心。我相信，給我機(jī)會(huì)，我就能再創(chuàng)輝煌！
    用戶服務(wù)部在華油公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，在接待用戶，開(kāi)展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用。我認(rèn)為，服務(wù)部的工作，歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹(shù)立“華油服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌。做銷(xiāo)售、安裝、維修等事務(wù)性工作時(shí)。首先要誠(chéng)信守時(shí)，做到一諾千金；其次工作要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，處處為客戶著想，時(shí)時(shí)將安全記心；最后，要能吃苦，要有奉獻(xiàn)精神，這樣通過(guò)高質(zhì)量的工作，贏取用戶最大的滿意。
    重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌。我希望通過(guò)競(jìng)聘，在這一崗位上做出一番成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)華油”。如果競(jìng)聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造華油優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    首先，推進(jìn)部門(mén)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并落實(shí)制度的監(jiān)督執(zhí)行，用先進(jìn)制度促進(jìn)部門(mén)工作。要進(jìn)一步規(guī)范工作人員職責(zé)，做到人定職、崗定責(zé)，事事有人管、處處講規(guī)范。要發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，破除“步子不快天天走，成績(jī)不大年年有”思想，使部門(mén)工作人員不斷超越，更好地發(fā)揮效能。
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十
    大家好!
    非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
    我叫孫蕾，5月我運(yùn)氣不錯(cuò)，有幸來(lái)到奧潤(rùn)公司，這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受評(píng)判。
    今天，我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競(jìng)聘，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:。
    首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能:。
    1、保證公司利潤(rùn)最大化。
    2、達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。
    3、領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功。
    4、壓力處理。
    5、了解和運(yùn)用日常業(yè)務(wù)知識(shí)。
    6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo)，嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》完整的履行經(jīng)銷(xiāo)商職責(zé)，維護(hù)好斯柯達(dá)這一百年歷史品牌。
    若是我競(jìng)聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo):。
    1、遵守并履行奧潤(rùn)公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。
    2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏，最大程度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度。
    3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求，提高車(chē)輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)、利潤(rùn)和員工滿意度的提高?？刂剖酆蠓?wù)部的所有行為包括對(duì)部門(mén)財(cái)政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫(kù)存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
    4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù)，顧客能得到車(chē)輛維修狀況及時(shí)的反饋;保持一個(gè)清潔的、專(zhuān)業(yè)的工作環(huán)境。
    5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)顧客進(jìn)行追蹤調(diào)查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng)，以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內(nèi)回訪顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度，并及時(shí)有效的解決客戶抱怨。
    6、在售后服務(wù)部?jī)?nèi)部和與其它部門(mén)之間創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，保證員工有一個(gè)健康的工作環(huán)境，用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨，從而創(chuàng)造和維護(hù)管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
    最后，我認(rèn)為自己競(jìng)聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)在于：
    一是我的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神比較強(qiáng)，這是干好一切工作的基礎(chǔ);。
    二是我思想比較活躍，接受新事物比較快，這有利于開(kāi)拓工作新局面;。
    三是我的親和力較強(qiáng)，信奉誠(chéng)實(shí)、正直的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事，具有較好的協(xié)調(diào)能力。
    報(bào)告完畢，謝謝！大家好!
    非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十一
    各位領(lǐng)導(dǎo)：
    首先，感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)?！肮_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論成功與否，我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排，干好自己的本職工作。
    我競(jìng)聘的崗位是基隆店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
    一、個(gè)人簡(jiǎn)介。
    我叫__，現(xiàn)年30歲，專(zhuān)科學(xué)歷，現(xiàn)任職×電器基隆店門(mén)店經(jīng)理。20__年6月到__電器工作至今，主要負(fù)責(zé)行政管理，店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購(gòu)開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項(xiàng)工作。工作三年多來(lái)，在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開(kāi)發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jī)，尤其在春節(jié)期間的銷(xiāo)售工作，我們門(mén)店不斷創(chuàng)新，應(yīng)用各種新思路、新辦法，及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)。
    我競(jìng)聘的崗位是×電器基隆店門(mén)店經(jīng)理。隨著我國(guó)深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成，國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制，在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
    同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng)，最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
    我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
    1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷(xiāo)售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫(kù)存計(jì)劃，保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
    2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開(kāi)發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷(xiāo)活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
    3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調(diào)研，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈活、階段性的對(duì)策。
    4、掌控門(mén)店及配送中心庫(kù)存情況，執(zhí)行安全庫(kù)存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。
    5、對(duì)樣機(jī)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理，加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
    6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開(kāi)展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
    7、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制，并對(duì)結(jié)果反愧分析。
    以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
    三、工作設(shè)想。
    如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé)：
    我認(rèn)為，作為門(mén)店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對(duì)部門(mén)管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己的位子，嚴(yán)格做到：工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
    2、努力完善自我，提高工作能力。
    雖然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的.工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)方面，如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)行能力，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力，強(qiáng)化一線銷(xiāo)售人員技術(shù)和意識(shí)，做好運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大客戶的自主開(kāi)發(fā)工作，將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，才能做到與技術(shù)同步，擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十二
    大家好！一條好的渠道，會(huì)引來(lái)一池活水；一個(gè)好的用人機(jī)制，能使無(wú)數(shù)人才脫穎而出。為提升公司工作管理水平，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，集團(tuán)公司舉辦了本次生產(chǎn)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告。
    生產(chǎn)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理需要熟悉行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，熟悉生產(chǎn)規(guī)程；需要具備良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理理念和生產(chǎn)開(kāi)發(fā)有關(guān)管理和技術(shù)以及生產(chǎn)開(kāi)發(fā)方面的實(shí)踐等多方面的綜合能力。但我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任該崗位的這些素質(zhì)和才能。
    自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)，具有履行崗位職責(zé)所需的政策理論水平。有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，廉潔奉公，作風(fēng)正派。
    地處北大洼的山東菜央子鹽場(chǎng)培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度，我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價(jià)錢(qián)，更不怨天憂人，努力把工作做得最好。
    平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和政策水平。我思想比較活躍，愛(ài)好廣泛，接受新事物比較快，勇于實(shí)踐，具有開(kāi)拓精神；同時(shí)我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
    工作二十多年來(lái)，辦事處經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告，我先后在化工廠廠長(zhǎng)、技術(shù)基建、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等崗位上工作過(guò)，不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力，豐富了我的人生閱歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識(shí)，增強(qiáng)了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂(lè)觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng)，無(wú)疑是一名部門(mén)經(jīng)理所必備的素質(zhì)。
    通過(guò)山東省鹽業(yè)學(xué)校和山東省輕工學(xué)院的學(xué)習(xí)，使我掌握了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，特別是工作以后，我嚴(yán)格要求自己，在二十一年的實(shí)踐中，使自己的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，做起工作來(lái)更是左右逢源，游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    千帆競(jìng)技，百舸爭(zhēng)流。我們公司事業(yè)正蓬勃發(fā)展，我作為和公司一起成長(zhǎng)的一名員工，肩負(fù)著責(zé)任和使命，更有義務(wù)爭(zhēng)做公司事業(yè)的脊梁。我是一個(gè)熱愛(ài)公司的人，我希望有更廣闊的舞臺(tái)為公司的發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
    假如這次我能夠競(jìng)聘成功，我將履行職責(zé)，發(fā)揮作用，全力圍繞生產(chǎn)開(kāi)發(fā)部的中心工作，以提高工作質(zhì)量為根本出發(fā)點(diǎn)，使生產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作有新的突破，再上新臺(tái)階。
    我的工作思路如下：
    作為公司中層管理崗位領(lǐng)導(dǎo)人員，不僅要有一定的政治理論水平，而且還要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)工作能力，才能勝任工作需要，首先，在工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義，遵紀(jì)守法，廉潔奉公。增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗，開(kāi)拓進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，忘我奉獻(xiàn)”的精神，盡職盡責(zé)把本職工作搞好，其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)周?chē)毠?，在自己所積累的工作經(jīng)驗(yàn)上虛心向他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法，使自己的工作思想向健康方向發(fā)展。
    1、抓生產(chǎn)。
    抓好生產(chǎn)，就是制定明確的生產(chǎn)目標(biāo)并督促各場(chǎng)完成任務(wù)，因此就要盡快熟悉各場(chǎng)情況，掌握可靠的資料，根據(jù)公司統(tǒng)一安排對(duì)其進(jìn)行下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的方案。并與各場(chǎng)簽訂生產(chǎn)責(zé)任狀，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度充分調(diào)動(dòng)各場(chǎng)積極性。生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)后，組織生產(chǎn)開(kāi)發(fā)部人員定期或不定期下到各公司了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，每月督促各場(chǎng)編制本場(chǎng)的生產(chǎn)報(bào)表，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的掌握第一手材料，更好地對(duì)總公司經(jīng)營(yíng)作良好的決策。
    2、抓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
    做好新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)發(fā)展中起很關(guān)鍵的作用，根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，結(jié)合公司各廠分布內(nèi)地和沿海不同區(qū)域的實(shí)際情況，一方面，調(diào)動(dòng)公司內(nèi)部工程技術(shù)人員的創(chuàng)造性，開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的鹽及鹽化工產(chǎn)品，同時(shí)做好小改小革和技術(shù)改造工作；另一方面，在進(jìn)行充分的市場(chǎng)考察、調(diào)研的基礎(chǔ)上，主動(dòng)與有研發(fā)實(shí)力的大專(zhuān)院校、科研單位聯(lián)系，采取學(xué)研產(chǎn)結(jié)合等方式，在節(jié)能、環(huán)保、新能源、新材料等領(lǐng)域開(kāi)發(fā)一些比較有潛力的產(chǎn)品，增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力把公司打造成鹽企的領(lǐng)頭羊。
    安全生產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，安全與效益是成正比的，安全管理抓得好，企業(yè)的。效益就跟上去，因此在抓生產(chǎn)的同時(shí)要做好安全管理工作，生產(chǎn)開(kāi)發(fā)部要督促各場(chǎng)（分公司副總經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿）建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任人，對(duì)于安全要進(jìn)行全方位、全過(guò)程管理，不斷完善安全生產(chǎn)體系，特別是易燃易爆危險(xiǎn)品的使用和生產(chǎn)廠；對(duì)于職工主要解決認(rèn)真實(shí)行規(guī)章制度問(wèn)題。在措施上要做到：
    1、落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，每年初制定出安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到具體單位實(shí)行等級(jí)承包，要做到層層簽訂責(zé)任狀，一級(jí)抓一級(jí)。
    2、加強(qiáng)設(shè)備管理維護(hù)，主要做到一是搞好設(shè)備巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時(shí)處理。
    3、嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)、預(yù)防為主的方針，把安全大檢查作為經(jīng)常性工作，把安全事故消滅在萌芽中。
    4、設(shè)備檢修要按期完成，質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
    生產(chǎn)開(kāi)發(fā)部是公司的重要管理部門(mén)，是領(lǐng)導(dǎo)們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的參謀助手。作一名生產(chǎn)開(kāi)發(fā)部的經(jīng)理，我會(huì)盡全力做好本職工作，準(zhǔn)確理解和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，積極思考和解決工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效益型企業(yè)多作貢獻(xiàn)。
    每個(gè)人的能力都有一定限度，善于與人合作的人，能夠彌補(bǔ)自己能力的不足，達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。有一句名言：“幫助別人往上爬的人，會(huì)爬的更高?！比绻銕椭硪粋€(gè)孩子上了果樹(shù)，你因此也就得到了你想嘗的果實(shí)，而且你越是善于幫助別人，你能?chē)L到的果實(shí)就越多。合作能增強(qiáng)企業(yè)的生存力：不管你是多么優(yōu)秀的組織者，通過(guò)個(gè)人的魅力，你可以暫時(shí)把一個(gè)團(tuán)體的看法統(tǒng)一起來(lái)，使他們以統(tǒng)一的看法行事。但是一旦你離開(kāi)這個(gè)團(tuán)體，資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿，就有可能出現(xiàn)團(tuán)體分崩離析的局面。某種意義上說(shuō)，正是因?yàn)檫@種基于個(gè)人魅力的領(lǐng)導(dǎo)才能的缺乏，才使得“英雄”人物的出現(xiàn)成為可能。同樣一批人僅僅是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者不在了，就變的面目全非，這肯定不是一個(gè)健康的局面。因此只有能跟同伴合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，取長(zhǎng)補(bǔ)短、發(fā)揮特長(zhǎng)，使一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)生存力，才能飛的更高、更遠(yuǎn)，而且更快。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、評(píng)委，幾分鐘的競(jìng)聘演講，并不能盡述我對(duì)作好今后工作的諸多設(shè)想，然而卻足以表達(dá)我對(duì)對(duì)公司的熱愛(ài)。我有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功，我知道，那凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的無(wú)限信任和期待。
    假如我能夠競(jìng)聘成功，我將以求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公的態(tài)度，真抓實(shí)干，在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競(jìng)爭(zhēng)中完善自己，以公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo)，自強(qiáng)不息，積極進(jìn)??！做到“以為爭(zhēng)位，以位促為”，用出色的表現(xiàn)回報(bào)大家的厚愛(ài)，盡情揮灑我的熱誠(chéng)，攀登東方鹽業(yè)的更高峰！
    當(dāng)然，如果我競(jìng)崗落選，說(shuō)明我還有差距，但這也不會(huì)影響我的工作熱情，我決心以這次競(jìng)聘為契機(jī)，用十足的勤奮對(duì)待工作！用感恩的心態(tài)對(duì)待公司！用堅(jiān)定的信心對(duì)待自己！
    我的演講完畢。謝謝大家！
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十三
    各位評(píng)委、同志們：
    大家好!我叫______，
    今年____歲，現(xiàn)任____分公司的黨委副書(shū)記，今天打算競(jìng)聘的崗位是____分公司經(jīng)理。
    同志們，咱們都是公交人，公交人開(kāi)車(chē)講認(rèn)認(rèn)真真，公交人做事講實(shí)實(shí)在在!作為有著____年從業(yè)經(jīng)歷的公交人，這份認(rèn)真、這份實(shí)在也深深地融入了我的血液，我的工作原則是“說(shuō)到不如做到”!所以，下面我將以嚴(yán)細(xì)的態(tài)度，務(wù)實(shí)的精神，從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)和工作措施、方法兩方面，把如果競(jìng)聘成功，我對(duì)____分公司整體工作的設(shè)想呈現(xiàn)給大家，接受大家的審視和評(píng)價(jià)。
    營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)：公共交通常被形容為“城市的血液”，在人們的工作和生活中，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。公共交通事業(yè)發(fā)展的水平如何，不但關(guān)系著城市的形象和發(fā)展，更影響著人們的日常生活，所以，它是一項(xiàng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重的事業(yè)。我要帶領(lǐng)全體員工，牢固樹(shù)立服務(wù)公眾，回報(bào)社會(huì)的信念，努力以我們出色的工作，為大家的出行提供便利和舒適。同時(shí)，我們還要認(rèn)真落實(shí)總公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為促進(jìn)公司整體業(yè)績(jī)和形象的提升，貢獻(xiàn)我們的力量。具體說(shuō)來(lái)，在經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)方面，我們要達(dá)到：行車(chē)?yán)锍虒?shí)現(xiàn)________萬(wàn)公里;營(yíng)運(yùn)收入實(shí)現(xiàn)________萬(wàn)元;成本控制在____萬(wàn)元;涉及油料漲價(jià)等因素的超成本計(jì)劃支出控制在____萬(wàn)元;最終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)________萬(wàn)元。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)方面，我們要做到：車(chē)廂服務(wù)合格率達(dá)到____%，車(chē)輛整潔合格率達(dá)到____%，乘客投訴率降到______。在安全運(yùn)營(yíng)指標(biāo)方面，我們的行車(chē)責(zé)任事故考核指標(biāo)為_(kāi)_起/百萬(wàn)公里;同時(shí)要將事故發(fā)生數(shù)量控制在__起以下，有責(zé)死亡事故控制在__起以下。
    謝謝大家!
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十四
    各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
    大家好！
    我是來(lái)自南山外勤的區(qū)助xxx，今天我要競(jìng)聘的職位是行政區(qū)經(jīng)，20xx年的五月和七月本有兩次機(jī)會(huì)可以競(jìng)聘區(qū)經(jīng)的，但我放棄了，放棄并不代表我不進(jìn)取，而是那時(shí)的我自認(rèn)為還不能承擔(dān)區(qū)經(jīng)這份榮譽(yù)下所要肩負(fù)的責(zé)任，今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多，因?yàn)槲沂菍毎埠湍仙皆杏鰜?lái)的混血兒，很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經(jīng)唐艷霞區(qū)經(jīng)，她大度的接納和信任我這個(gè)空降兵。
    之所以今天把兩個(gè)新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里，因?yàn)槲覀冊(cè)谧母魑粎^(qū)經(jīng)，大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來(lái)的，空降兵要在新團(tuán)隊(duì)里成功的發(fā)展，就一定對(duì)專(zhuān)業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)人員的熟悉，以及良好處事（世）和應(yīng)變能力，融入到團(tuán)隊(duì)，在經(jīng)過(guò)寶安到南山跨度中從不同的`團(tuán)隊(duì)，不同的領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到很多很多！因此今天站在這里的我不再畏懼，我已做好了肩負(fù)區(qū)經(jīng)責(zé)任的準(zhǔn)備：以下將是我如果上任后的措施打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)控制出錯(cuò)率，出錯(cuò)率大多都是來(lái)自于新人，對(duì)于新人的培訓(xùn)就一定要到位，我是外勤的講師，培訓(xùn)是我很擅長(zhǎng)的，我將會(huì)系統(tǒng)的對(duì)新人進(jìn)行《財(cái)務(wù)核單培訓(xùn)》、《財(cái)務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭(zhēng)對(duì)新人出錯(cuò)率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實(shí)驗(yàn)成功的有效方法，中心店的正常動(dòng)作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯(cuò)率的有效方法，要高績(jī)效除了控制出錯(cuò)率，還必須提高員工的任職能力和專(zhuān)業(yè)能力，爭(zhēng)對(duì)任職能力開(kāi)發(fā)的課程是《分行日常管理及職場(chǎng)人際關(guān)系的處理》，爭(zhēng)對(duì)專(zhuān)業(yè)能力除了剛說(shuō)過(guò)的財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門(mén)的對(duì)接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對(duì)于新人來(lái)說(shuō)是很效的，但新人也會(huì)變成老員工，老員工的績(jī)效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率，對(duì)待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)，作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級(jí)和上級(jí)的關(guān)系，更多的壓力來(lái)自于營(yíng)業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng)，我必須有效的對(duì)工作壓力進(jìn)行調(diào)整，建立自己的人格魅力，能讓團(tuán)隊(duì)員工信服，從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，并營(yíng)造和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力。
    管理素能方面：對(duì)待下屬公平公正，一個(gè)不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會(huì)有小團(tuán)體出現(xiàn)，而且也無(wú)法讓下屬?gòu)男睦镄湃魏头?。?duì)待工作要有獎(jiǎng)有罰，工作就是工作，工作就是要嚴(yán)謹(jǐn)，在團(tuán)隊(duì)里建立標(biāo)兵，像我們南山外勤的馬江萍全年都沒(méi)有出過(guò)錯(cuò)，她就是一個(gè)標(biāo)兵，既然是團(tuán)隊(duì)就要揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡量讓她們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都要體現(xiàn)出來(lái)，讓其實(shí)際自我價(jià)值，開(kāi)心快樂(lè)充實(shí)的工作，并在團(tuán)隊(duì)把人員階8梯化培養(yǎng)，人才都是培養(yǎng)，歷練出來(lái)的。
    在分行管理上每家分行形象一定要量化：分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線，統(tǒng)一文件標(biāo)識(shí)統(tǒng)一分行張貼物等等。
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
    大家午好！
    首先祝大家在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意。今天非常高興來(lái)參加項(xiàng)目經(jīng)理的競(jìng)聘。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供服務(wù)這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，并借此機(jī)會(huì)感謝各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持！
    首先作一個(gè)自我介紹，我叫xx，本科學(xué)歷，高級(jí)職稱(chēng)，具有公路、鐵路、市政一級(jí)建造師資格。曾經(jīng)入選過(guò)淮江高速公路、商開(kāi)和禹登高速公路、等多條高速鐵路的建設(shè)，先后擔(dān)任過(guò)現(xiàn)場(chǎng)炯術(shù)員、部門(mén)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)副經(jīng)理和施工員等職。本次本人所參加競(jìng)聘的崗位是的項(xiàng)目經(jīng)理崗位。下面我就簡(jiǎn)單談一下自己的競(jìng)聘項(xiàng)目和對(duì)于優(yōu)勢(shì)的工作構(gòu)想：
    下面先談一下自己競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)：首先，我在工作中能吃苦耐勞，困難身后勇于挑戰(zhàn)，耐得住壓力，經(jīng)得起考驗(yàn)。大家曉得都知道標(biāo)無(wú)論施工難度還是協(xié)調(diào)難度都是非常艱難的，可以說(shuō)也是我參加管理工作組織工作以來(lái)最復(fù)雜的一個(gè)項(xiàng)目，面對(duì)惡劣的環(huán)境，我們迎難而上，積極想辦法，把不利變有利，反而促成了好多變更項(xiàng)目投資。對(duì)于項(xiàng)目，通過(guò)我的大致了解，與相差無(wú)幾不管是施工還是環(huán)境相對(duì)都是相對(duì)簡(jiǎn)單的，我感覺(jué)非常輕松，非常自信，我相信我們團(tuán)隊(duì)能勝任，一定會(huì)干的更好。其次，在近幾年的其他工作中，使我積累了較豐富的其他工作經(jīng)驗(yàn)，也使我具備了一定的具備子項(xiàng)目組織、協(xié)調(diào)和項(xiàng)目投資綜合管理能力，同時(shí)也培養(yǎng)了我在工作中靈活掌握、解決問(wèn)題的能力。
    通過(guò)前數(shù)天隨陳書(shū)記到兄弟項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí)，對(duì)湖南市場(chǎng)行情也有了一定的了解，也從他們項(xiàng)目學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)拉到把他們做的非常成功的地方帶到項(xiàng)目，同時(shí)對(duì)于走彎路的地方吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這使我對(duì)參加項(xiàng)目經(jīng)理的競(jìng)聘更加積極，使我更信心十足，取得堅(jiān)信我們一定會(huì)取得優(yōu)異的成績(jī)，給公司領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的第一頁(yè)。
    第二方面就將我對(duì)于項(xiàng)目的工作構(gòu)想對(duì)大家作一下匯報(bào)：
    項(xiàng)目部的建設(shè)很重要，它代表一個(gè)單位的企業(yè)形象，好比一個(gè)人的衣著和精神風(fēng)貌，第一印象很深刻，能體現(xiàn)單位的品牌，所以我們要在遵循節(jié)儉原則的基礎(chǔ)上高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目駐地，要做到外觀上能體現(xiàn)四局的良好企業(yè)形象、環(huán)境優(yōu)美并與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，辦公室舒適明亮，集體生活條件舒適方便，配備用處的娛樂(lè)設(shè)施，以保證職工勞逸結(jié)合，高效工作，正常生活。
    由于本項(xiàng)目工程量較小，項(xiàng)目班子、部門(mén)和人員的配備務(wù)必精簡(jiǎn)高效并滿足需要，總?cè)藬?shù)并助控制在30人以內(nèi)，做到少而精，避免職責(zé)不明，人浮于事。
    1、紹代艾的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方針：堅(jiān)決貫徹局管理財(cái)務(wù)管理效益型企業(yè)的思路，堅(jiān)持將項(xiàng)目打造成典型的管理效益型項(xiàng)目。堅(jiān)決杜絕整體大包以包不的那種簡(jiǎn)單代管可控的高風(fēng)險(xiǎn)分包模式，項(xiàng)目部采取控制主材，合作中隊(duì)伍負(fù)責(zé)人工、機(jī)械以及一切易讀性的專(zhuān)業(yè)全面性分包模式的經(jīng)營(yíng)整體思路。堅(jiān)決執(zhí)行局三項(xiàng)公開(kāi)招標(biāo)一再制度建設(shè)，確保成本最低、隊(duì)伍最優(yōu)。
    2、主要工程項(xiàng)目對(duì)外分包模式：工程主要是路基和橋涵；路基工程擬采取三支隊(duì)伍平行五支大包，形成競(jìng)爭(zhēng)，互相制約；橋涵工程、與排水工程等因?yàn)閱挝还こ塘啃《?，主要有中?20米空心板4座，現(xiàn)澆箱梁120米橋一座，天橋5座，通涵125道，混凝土方量約2萬(wàn)方左右，由于耗水量分布廣而且量小，計(jì)劃安排樁基隊(duì)伍3個(gè)，上半部和預(yù)制場(chǎng)一個(gè)隊(duì)伍，現(xiàn)澆箱梁和天橋施工整隊(duì)一個(gè)，通涵隊(duì)伍6個(gè)，可以多點(diǎn)作業(yè)、多點(diǎn)開(kāi)花。路面基層偏低可以采取有施工能力且經(jīng)驗(yàn)成熟專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍大包模式。
    3、項(xiàng)目表現(xiàn)形式和施工隊(duì)伍的選擇：本項(xiàng)目可以說(shuō)是擴(kuò)建項(xiàng)目，原一級(jí)路路基已成型，只需兩邊寬填和擴(kuò)寬，土方量很小且不集中，不能形成大的教育工作場(chǎng)面，在加上湖南屬有多雨季節(jié)，會(huì)造成大量機(jī)械閑置，大量增加改建工程成本，這就要求我們一定要選擇有自有設(shè)備的且熟悉的隊(duì)伍，否則搶工期只是一句引申義，反而會(huì)造成成本增加和各種矛盾糾紛的產(chǎn)生，這樣會(huì)得不償失的。又由于本子項(xiàng)目通涵很多，平均幾十米一道，這會(huì)造成前期形象不好，瀝青連不成一個(gè)整體，無(wú)法進(jìn)行路基的施工，所以路堤隊(duì)伍要緩進(jìn)場(chǎng)，前期市場(chǎng)重點(diǎn)搶橋涵的施工，我們計(jì)劃橋涵多上隊(duì)伍，多點(diǎn)作業(yè)，以最快的速度搶盡上去，給業(yè)主一個(gè)良好的形象，認(rèn)為我們是有實(shí)力能打硬仗的單位，這樣會(huì)在其他方面獲得他們的支持。
    4、變更方面：本工作應(yīng)作為一個(gè)非常重要的工作來(lái)抓，它能有效擴(kuò)充企業(yè)的利潤(rùn)財(cái)務(wù)費(fèi)用空間。在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)便組織全體技術(shù)人員進(jìn)行圖紙會(huì)審以及文件的分析，發(fā)現(xiàn)變更契機(jī)，編制變更策劃書(shū)，明確變更努力方向，搞好與變更有關(guān)的各種曖昧關(guān)系，建立一種優(yōu)良的變更更動(dòng)互動(dòng)關(guān)系，重獎(jiǎng)變更中名求。針對(duì)項(xiàng)目的變更點(diǎn)主要在清淤換填、樁基溶洞、原地面清理以及既存不斷增加路基寬填增加土工材料、路基加強(qiáng)和沉降觀測(cè)等諸方面上。
    項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作主要包括現(xiàn)場(chǎng)管理、技術(shù)管理、進(jìn)度及計(jì)劃管理、質(zhì)量管理以及安全生產(chǎn)、文明施工等方面。每一項(xiàng)管理工作都是盡善盡美非常重要的，不可缺少的，進(jìn)場(chǎng)后項(xiàng)目部會(huì)要求每個(gè)員工都要認(rèn)真各種管理制度，在工作中嚴(yán)格按制度要求執(zhí)行，并做到分工明確、責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明，行為人這樣既能充分調(diào)動(dòng)個(gè)人主觀能動(dòng)性，又有利于工程收效的推動(dòng)和進(jìn)展；各項(xiàng)管理工作的.會(huì)直接影響到項(xiàng)目的整體利益和效益，我們要想在這條線上干出好成績(jī)，就必須加強(qiáng)進(jìn)一步提高各項(xiàng)管理工作落實(shí)和執(zhí)行，在8號(hào)下午的合同談判中，業(yè)主對(duì)我們中交四局還比較了解，知道我們湖南工程好多，有干的好的也有亂七八糟的，投資業(yè)務(wù)這條路是他們投資的第一條主干道，也是一條省委省政府委托的一條政治路，業(yè)主很重視也對(duì)于我們很高的希望，希望我們“中”字頭金融機(jī)構(gòu)能在全線做好排頭兵榜樣，王總精神領(lǐng)袖也代表公司表態(tài)我們會(huì)以最優(yōu)的資源和人力投入，爭(zhēng)取全線名列首位，這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是比較大的財(cái)務(wù)壓力，內(nèi)外部從談判內(nèi)容上得知業(yè)主的各各方面要求都很高，投入也很大，要想在眾多施工單位中全線排復(fù)線在首位，也不是一件很容易的丑事，又由于這是一條改擴(kuò)建、中途接過(guò)來(lái)的路，遺留問(wèn)題還比較多，又在長(zhǎng)沙市城鄉(xiāng)結(jié)合部，環(huán)境還是相對(duì)來(lái)說(shuō)復(fù)雜的。所以做足我們還要認(rèn)真斟酌并做好前期策動(dòng)，做到精細(xì)化管理，制定出有切實(shí)可行的計(jì)劃，不要盲目樂(lè)觀。
    作為項(xiàng)目經(jīng)理，肯定還有很多不足之處，我可覺(jué)得自己還是能夠勝任在工作中，在工作中能夠做到嚴(yán)格要求自己，生活上不搞特殊化，與廣大職工同甘共苦，不謀私利，始終將企業(yè)利益放在第一位，并且做到舍小疽，顧大家，堅(jiān)守崗位，以工地為家。畢竟還還需要各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多提寶貴意見(jiàn)。我完全相信自己有能力帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)互相合作把項(xiàng)目搞好，為公司創(chuàng)造可觀的利潤(rùn)，為投資項(xiàng)目職工創(chuàng)造較高的收入，帶出一批人，創(chuàng)出一種模式，企業(yè)、職工獲得共贏。我會(huì)以個(gè)人的人品、極好管控的組織管理和全局掌控能力以及溝通能力向大家證明，決不我決不會(huì)辜負(fù)大家的信任與重托！謝謝大家。
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
    大家好!綻放的青春，激情的歲月，年輕意味著有夢(mèng)想。我熱愛(ài)公司事業(yè)，熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)工作，更愿意為這個(gè)集體奉獻(xiàn)我所有的才華，所以今天我走上了這個(gè)演講臺(tái)，證明自己，闡述觀點(diǎn)。今天，我要競(jìng)聘的是區(qū)經(jīng)理。
    區(qū)經(jīng)理除了抓好安全外，還要協(xié)助經(jīng)理抓好油品經(jīng)營(yíng)工作，為經(jīng)理出謀劃策，讓公司的發(fā)展道路不斷取得可持續(xù)發(fā)展。所以這個(gè)崗位需要具多方面的綜合能力和強(qiáng)烈的責(zé)任心。今天之所以走到講臺(tái)上參加競(jìng)聘，是因?yàn)樽鳛橐幻欣硐氡ж?fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年，一名有志于為中國(guó)石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人，我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái)，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。經(jīng)過(guò)一番權(quán)衡，我認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)：
    一、具有較好的政治修養(yǎng)。
    二、我熱愛(ài)石油事業(yè)，具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
    三、多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
    四、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。
    五、具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。
    “平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時(shí)代的偉人?！蔽疑钌畹囟茫压ぷ髯龊?，光坐而論道、紙上談兵是無(wú)濟(jì)于事的，重要的是腳踏實(shí)地地去干。
    假如這次我能夠競(jìng)聘成功，我將以“安全第一”為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針和“安全就是效益”的理念，認(rèn)真落實(shí)消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理，努力杜絕一切安全事故的發(fā)生。我的工作設(shè)想是：
    一、協(xié)助好片區(qū)經(jīng)理抓好經(jīng)營(yíng)管理工作，當(dāng)好參謀落實(shí)具體工作。
    二、層層落實(shí)安全管理制度和屬地管理責(zé)任。
    三、落實(shí)hse管理工作，詳實(shí)做好電子系統(tǒng)資料記錄。
    四、著重抓好加油站安全員培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面。
    五、定期組織加油站開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練和編制、修訂工作。
    各位領(lǐng)導(dǎo)：幾分鐘的競(jìng)聘演講，并不能盡述我對(duì)作好今后工作的諸多設(shè)想，然而卻足以表達(dá)我對(duì)公司的熱愛(ài)。如果我競(jìng)聘成功，我知道，那凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)限信任。我將努力把片區(qū)所有員工思想統(tǒng)一到強(qiáng)化“安全”工作上來(lái)，以hse管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任負(fù)責(zé)制，使每位員工時(shí)刻牢記安全責(zé)任重于泰山，從點(diǎn)滴小事抓起，從平時(shí)抓起，向“低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣”發(fā)起攻勢(shì)，堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象，全力以赴把安全工作做好!
    我的演講完畢。謝謝大家!
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十七
    各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們：
    大家好！
    我叫，是個(gè)工作認(rèn)真，有責(zé)任心的一個(gè)人，今天很榮幸站在這里，參加高速路面標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理一職的競(jìng)聘。迎接挑戰(zhàn)，這是公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁給予我的機(jī)遇，借此機(jī)會(huì)我要向一直關(guān)心、支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
    我8年前開(kāi)始從事機(jī)械設(shè)備工作，至今一直擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、綜治、安全方面的工作，我自認(rèn)為在這方面有一定的經(jīng)驗(yàn)，但是并不代表我比別人多一份優(yōu)勢(shì)。之所以參加此次競(jìng)聘，是因?yàn)樵谌松牡缆飞?，常常?huì)有許多更高的目標(biāo)等待著我們?nèi)ヅ实?，常言說(shuō)的好“人比山高，腳比路長(zhǎng)”，只有不斷地“挑戰(zhàn)自我，超越自我”，才會(huì)到達(dá)成功的頂峰。
    我認(rèn)為我競(jìng)聘本職位具有以下優(yōu)勢(shì)：
    第一：我在本崗位工作多年。
    曾在許多工地?fù)?dān)任行政辦公室主任，負(fù)責(zé)綜治、安全、行政、協(xié)調(diào)等工作。因此對(duì)該崗位的工作比較熟悉，工作起來(lái)得心應(yīng)手，“物盡天擇，適者生存”。搞本行，工作有信心，有熱情，會(huì)把工作搞的更好。
    第二、我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    作為一名副職，它雖然不是單位的領(lǐng)頭羊，沒(méi)有多大的權(quán)利和責(zé)任，但我認(rèn)為也比較重要，重要之所在，就是要當(dāng)好一把手的參謀和助手，協(xié)助好一把手的工作，說(shuō)白了，就是要干具體工作，不能“占個(gè)茅坑不拉屎”
    第三、我敢于和善于工作。
    具有勝任工作的組織能力和相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能獨(dú)擋一面，獨(dú)立和與單位的同志一道，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)放心。我的工作理念是：誠(chéng)實(shí)守信，敬崗愛(ài)業(yè)，刻苦認(rèn)真，求真務(wù)實(shí)。講話講實(shí)話，辦事半實(shí)事，工作求實(shí)效。
    如何做好這個(gè)崗位上的工作，我的工作思路是：“一個(gè)原則”、“兩大主題”、“三個(gè)服從”，“五個(gè)做到”。
    “一個(gè)原則”就是為項(xiàng)目部主要領(lǐng)導(dǎo)分憂，當(dāng)好參謀助手，下為職工服務(wù)，做到有力配合，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。“兩大主題”就是圍繞協(xié)調(diào)與管理兩大主題，突出項(xiàng)目建設(shè)的協(xié)調(diào)和辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。
    “三個(gè)服從”是個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位，服從不偏位，融洽不空位。
    “五個(gè)做到”是：
    1、服從主要領(lǐng)導(dǎo)安排，作好班子內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，營(yíng)造民主團(tuán)結(jié)的氣氛，決策形成共識(shí)和默契，成為有活本文力、有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查了解情況，善于聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)管理，持續(xù)提高，把自己的親和力置身于團(tuán)隊(duì)的行列。為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策出主意，想辦法。
    2、知人善任。了解下屬的德才學(xué)識(shí)、性格作風(fēng)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，必須針對(duì)各人特點(diǎn)，用其所長(zhǎng)，避其所短。關(guān)心愛(ài)護(hù)部下，滿足下級(jí)的心理和感情需要，積極幫助下屬解決實(shí)際困難，努力營(yíng)造愉快、寬容、理解和友好的氛圍，在講政治、講正氣、講原則的前提下，適當(dāng)?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”，尊重人信賴人，給部下以平等的心理滿足。
    3、不拘泥于局部利益，服從于公司、項(xiàng)目部集體利益，增強(qiáng)把握事務(wù)的黨性觀念，嚴(yán)格執(zhí)行政策，是非分明。
    4、發(fā)揮帶頭和示范作用，正直公平，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格履行組織所賦予的職責(zé)和義務(wù)，按制度辦事，不循私情，不為個(gè)人利益所動(dòng)，廉潔自律，使企業(yè)在有序規(guī)范經(jīng)營(yíng)中取得最大效益，讓公司放心、讓項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)放心，讓全體職工放心。
    5、始終保持追求的信念，從理論和實(shí)踐中學(xué)習(xí)，審視不足，保持心態(tài)，不懈進(jìn)取，體現(xiàn)個(gè)人活力，更好為企業(yè)服務(wù)。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們，競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退，上也好、下也好，一如既望；進(jìn)也好、退也好，一片青心。如果這次競(jìng)聘不成功，我將無(wú)條件服從大局，不計(jì)較個(gè)人得失，盡職盡責(zé)、一如既往地做好各項(xiàng)本職工作。最后，讓我們衷心祝愿公司、項(xiàng)目部的明天更加美好！公司的未來(lái)更加燦爛輝煌！
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十八
    大家好！
    我是xx，我競(jìng)聘的崗位是xx網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理。
    我19xx參加工作，先后在多媒體科、電話信息中心、市場(chǎng)部、大客戶服務(wù)中心、寬帶業(yè)務(wù)部、客戶營(yíng)銷(xiāo)中心和26營(yíng)銷(xiāo)中心工作。曾經(jīng)參加過(guò)多次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。20xx年第一季xx市業(yè)務(wù)發(fā)展前十名。自20xx年第四季至20xx年第1季，我一直是市公司寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展第一名。我的職稱(chēng)是工程師，精通計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)編程和報(bào)表分析制作，曾經(jīng)為社區(qū)經(jīng)理編制了“社區(qū)信息管理系統(tǒng)”，方便、靈活、功能強(qiáng)大。20xx年xx月市寬帶技術(shù)比武獲得“xx市技術(shù)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)，20xx年xx月省寬帶技術(shù)比武大賽獲得“實(shí)際操作小組全省第四名”，并為定為“高級(jí)光纖線務(wù)員”，具有專(zhuān)業(yè)的寬帶和固定電話裝維經(jīng)驗(yàn)。20xx年為定為x營(yíng)銷(xiāo)中心社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng)，和公司內(nèi)部培訓(xùn)師。xx月和xx月，分別在“安全生產(chǎn)法知識(shí)競(jìng)賽”和“工商系統(tǒng)知識(shí)競(jìng)賽”中獲獎(jiǎng)。xx月份，參加省公司的工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)。我在網(wǎng)通公司成長(zhǎng)的每一步都是在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助下取得的。同時(shí)在和客戶的廣泛接觸中，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到廣大客戶的信任。
    對(duì)于xx網(wǎng)工作的意義，我有以下認(rèn)識(shí)：
    在市場(chǎng)上出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后，市場(chǎng)占有率是一切工作的基礎(chǔ)。大客戶和住宅小區(qū)是現(xiàn)存用戶的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)，而新建樓宇是新的領(lǐng)域，而且往往是經(jīng)濟(jì)十分重要的客戶聚集的地方，有錢(qián)和有條件的居民，才會(huì)住進(jìn)新建樓宇。特別是高檔新建樓宇。如果是商業(yè)型新建樓宇，由于隨著住宅固定電話市場(chǎng)的快速萎縮，那么我們市話收入主要來(lái)源于辦公和商業(yè)電話，一個(gè)重要的商業(yè)型新建樓宇，可能通信收入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)若干個(gè)住宅小區(qū)。無(wú)論是商業(yè)型還是住宅型新建樓宇，都要涉及寬帶和市話業(yè)務(wù)和信息工程。而且對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，可以和我們站在一個(gè)起跑線上，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于我們，這存在這一定的風(fēng)險(xiǎn)，是市場(chǎng)占有率發(fā)生變化較快的一個(gè)方面。xx網(wǎng)工作的重要性和新建樓宇重點(diǎn)管理的必要性已經(jīng)十分嚴(yán)峻，這是關(guān)系著我們企業(yè)未來(lái)市場(chǎng)占有率和成敗的關(guān)鍵。我相信依靠自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，依靠自己比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手付出更多的努力，一定能夠提高客戶的滿意度，加強(qiáng)了客戶與網(wǎng)通公司彼此之間的溝通理解，穩(wěn)固業(yè)務(wù)的發(fā)展，迫使其他運(yùn)營(yíng)商參與到更高水平的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同志們的團(tuán)結(jié)一致幫助下，我們有信心建設(shè)一個(gè)美好的“和諧xx”，為創(chuàng)造xx光明的未來(lái)盡自己的一份力量。
    謝謝大家。
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十九
    大家好！
    我是來(lái)自南山外勤的區(qū)助xxx，今天我要競(jìng)聘的職位是行政區(qū)經(jīng)，09年的五月和七月本有兩次機(jī)會(huì)可以競(jìng)聘區(qū)經(jīng)的，但我放棄了，放棄并不代表我不進(jìn)取，而是那時(shí)的我自認(rèn)為還不能承擔(dān)區(qū)經(jīng)這份榮譽(yù)下所要肩負(fù)的責(zé)任，今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多，因?yàn)槲沂菍毎埠湍仙皆杏鰜?lái)的混血兒，很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經(jīng)唐艷霞區(qū)經(jīng)，她大度的接納和信任我這個(gè)空降兵。
    重點(diǎn)控制出錯(cuò)率，出錯(cuò)率大多都是來(lái)自于新人，對(duì)于新人的培訓(xùn)就一定要到位，我是外勤的講師，培訓(xùn)是我很擅長(zhǎng)的，我將會(huì)系統(tǒng)的對(duì)新人進(jìn)行《財(cái)務(wù)核單培訓(xùn)》、《財(cái)務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭(zhēng)對(duì)新人出錯(cuò)率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實(shí)驗(yàn)成功的有效方法，中心店的正常動(dòng)作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯(cuò)率的有效方法。
    要高績(jī)效除了控制出錯(cuò)率，還必須提高員工的任職能力和專(zhuān)業(yè)能力，爭(zhēng)對(duì)任職能力開(kāi)發(fā)的課程是《分行日常管理及職場(chǎng)人際關(guān)系的處理》，爭(zhēng)對(duì)專(zhuān)業(yè)能力除了剛說(shuō)過(guò)的財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門(mén)的對(duì)接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對(duì)于新人來(lái)說(shuō)是很效的，但新人也會(huì)變成老員工，老員工的績(jī)效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率，對(duì)待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)，作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級(jí)和上級(jí)的關(guān)系，更多的壓力來(lái)自于營(yíng)業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng)，我必須有效的對(duì)工作壓力進(jìn)行調(diào)整，建立自己的人格魅力，能讓團(tuán)隊(duì)員工信服，從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，并營(yíng)造和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力（例蛇口開(kāi)會(huì)）。
    公司服務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二十
    大家好！綻放的青春，激情的歲月，年輕意味著有夢(mèng)想。我熱愛(ài)公司事業(yè)，熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)工作，更愿意為這個(gè)集體奉獻(xiàn)我所有的才華，所以今天我走上了這個(gè)演講臺(tái)，證明自己，闡述觀點(diǎn)。今天，我要競(jìng)聘的是片區(qū)副經(jīng)理。
    區(qū)副經(jīng)理除了抓好安全外，還要協(xié)助經(jīng)理抓好油品經(jīng)營(yíng)工作，為經(jīng)理出謀劃策，讓公司的發(fā)展道路不斷取得可持續(xù)發(fā)展，所以這個(gè)崗位需要具多方面的綜合能力和強(qiáng)烈的責(zé)任心。今天之所以走到講臺(tái)上參加競(jìng)聘，是因?yàn)樽鳛橐幻欣硐氡ж?fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年，一名有志于為中國(guó)石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人，我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái)，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。經(jīng)過(guò)一番權(quán)衡，我認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)：
    1、具有較好的政治修養(yǎng)。
    2、我熱愛(ài)石油事業(yè)，具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
    4、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。
    5、具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。
    “平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時(shí)代的偉人?！蔽疑钌畹囟?，要把工作做好，光坐而論道、紙上談兵是無(wú)濟(jì)于事的，重要的是腳踏實(shí)地地去干。
    假如這次我能夠競(jìng)聘成功，我將以“安全第一”為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針和“安全就是效益”的理念，認(rèn)真落實(shí)消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理，努力杜絕一切安全事故的發(fā)生。我的工作設(shè)想是：
    1、協(xié)助好片區(qū)經(jīng)理抓好經(jīng)營(yíng)管理工作，當(dāng)好參謀落實(shí)具體工作。
    2、層層落實(shí)安全管理制度和屬地管理責(zé)任。
    3、落實(shí)hse管理工作，加油站儲(chǔ)備站經(jīng)理競(jìng)聘詳實(shí)做好電子系統(tǒng)資料記錄。
    4、著重抓好加油站安全員培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面。
    5、定期組織加油站開(kāi)展應(yīng)急分公司副總經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿預(yù)案演練和編制、修訂工作。
    幾分鐘的競(jìng)聘演講，并不能盡述我對(duì)作好今后工作的諸多設(shè)想，然而卻足以表達(dá)我對(duì)公司的熱愛(ài)。如果我競(jìng)聘成功，我知道，那凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)限信任。我將努力把片區(qū)所有員工思想統(tǒng)一到強(qiáng)化“安全”工作上來(lái)，以hse管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任負(fù)責(zé)制，使每位員工時(shí)刻牢記安全責(zé)任重于泰山，從點(diǎn)滴小事抓起，從平時(shí)抓起，向“低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣”發(fā)起攻勢(shì)，堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象，全力以赴把安全工作做好！
    我的銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿完畢。謝謝大家！