感悟是我們對于自身存在和人類共同經(jīng)驗的思考和總結(jié)。寫感悟可以通過引用他人的經(jīng)驗或名言警句等來加深內(nèi)容的內(nèi)涵和影響力。接下來是一些讓人深思的感悟作品,希望能夠引發(fā)你對生活的思考和熱愛。
行政工作心得感悟篇一
近年我局抓住工商體制改革的契機,以不斷完善機制,強化市場監(jiān)管力度為主要手段,深入開展以“整頓市場秩序、整頓隊伍作風”為主要內(nèi)容的執(zhí)法治理工作,進一步發(fā)揮工商職能作用,促進執(zhí)法到位,提高依法行政水平,取得了良好的效果。我們的主要做法是:
我們針對依法行政工作開展較早,部分人容易產(chǎn)生“工作差不多就行了”的思想,以開展“工商形象建設(shè)年、公平交易執(zhí)法年”、紀律教育活動月、兩整頓等活動為契機,重點從四個方面深化認識:
一是從國家賦予工商行政管理部門的職能和實行機構(gòu)改革的舉措,提高對進一步深化依法行政工作的認識。
二是從依法治國新形勢和市場經(jīng)濟發(fā)展新形勢,使大家認識到依法行政,建設(shè)法治社會是必然趨勢。
三是通過進一步完善責任和監(jiān)督機制,加大行政執(zhí)法的力度。
四是認真吸取“惠來縣工商局違規(guī)上路查車“等反面教材的教訓加強對提高依法行政水平緊迫性的認識。
通過反復不斷抓宣傳教育,進一步提高了局領(lǐng)導班子成員的思想認識,全局上下形成了加強依法行政的共識,做到局領(lǐng)導帶頭執(zhí)法,執(zhí)法人員自覺執(zhí)法,使行政執(zhí)法有了良好的氛圍。
我們根據(jù)工商行政管理的特點,建立和完善了一整套行之有效的執(zhí)法責任機制。
第一、建立健全執(zhí)法責任制。我局作為依法治市、治單位的先行點,很早就實施了高要市工商局行政執(zhí)法責任制,制度將執(zhí)法責任分解到各執(zhí)法科室,各科室又根據(jù)執(zhí)法責任分解到具體的執(zhí)法崗位,確立崗位責任制,使執(zhí)法責任制和崗位責任制統(tǒng)一起來。從而使到不同崗位的執(zhí)法人員承擔不同的責任,增強了執(zhí)法人員的執(zhí)法責任感。
第二、簽定基層工商所執(zhí)法責任書。為進一步落實執(zhí)法責任制,我局在今年初同基層工商所簽訂了執(zhí)法責任書,責任書明確了工商所市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的內(nèi)容和任務,對市場經(jīng)營行為、交易秩序、服務工作和管理人員的紀律提出詳細的要求,同時年終進行考評和獎罰。通過有效的責任機制,促進了基層執(zhí)法人員依法行政。
沒有監(jiān)督的權(quán)力是危險的,健全的監(jiān)督機制是依法行政的重要保障。因此我局結(jié)合本局實際,制定了一整套包括有4項主要制度的監(jiān)督機制。
對在行政賠款案件中,有故意或重大過失的人員,責令其個人承擔部分或全部賠償費用。從而提高了執(zhí)法人員依法行政的自覺性。
其次是政務承諾制。該制度把管理職能、服務、執(zhí)法和諧、辦事時限等向管理對象及全社會作公開承諾,同時制定、公布違諾處罰辦法,設(shè)立監(jiān)察機構(gòu)和投訴電話,接受社會監(jiān)督。這一舉措在社會上產(chǎn)生了較大的反響,受到了企業(yè)的廣泛好評,也促進了執(zhí)法人員提高辦事效率,改善工作作風。去年底,我局對系統(tǒng)的承諾效果進行了檢查,抽查了檔案13250份,結(jié)果,承諾有效率達99.5%。
第三是財務監(jiān)督制度。在完善財務管理制度的基礎(chǔ)上,今年我局對基層工商所所長調(diào)動或離任實行財務審計制度,對工商所的收費及經(jīng)費開支作認真審查,促使基層工商所在收費中做到不亂收費、不亂罰款,開支做到例行節(jié)約,不貪污截留。
第四是執(zhí)法檢查制度。由局法制科牽頭組織全局科室負責人每年不少于兩次對系統(tǒng)執(zhí)法情況進行檢查,并把檢查結(jié)果通報全市工商系統(tǒng),執(zhí)法好的表揚,執(zhí)法差的通報批評,發(fā)現(xiàn)有苗頭性的問題及時研究解決,從而保證了行政執(zhí)法的整體質(zhì)量。
作為市場經(jīng)濟監(jiān)督執(zhí)法部門,過去我們一直堅持以“發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟”為中心,開展市場監(jiān)督管理執(zhí)法工作,為我市的經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻。在執(zhí)法過程中,有一部分人偏面認為“嚴格依法執(zhí)法,依法行政會束縛地方經(jīng)濟發(fā)展”“嚴格按程序辦事會增加群眾麻煩,使辦事繁瑣復雜”,反映在工作中的苗頭就是,在核發(fā)營業(yè)執(zhí)照過程中存在不講原則地放寬條件,在查處違法違規(guī)市場行為中力度不夠大,執(zhí)法不夠嚴。給依法行政工作帶來了一定的阻力。因此,今年我局在完善機制的基礎(chǔ)上,從“強化市場監(jiān)管力度”入手,突出抓好了三項工作來規(guī)范執(zhí)法行為,促進依法行政:
由粗放式管理向規(guī)范化管理轉(zhuǎn)變。
二是依法嚴把登記注冊關(guān)。企業(yè)登記發(fā)照工作是工商行政管理部門參予市場監(jiān)督的重要一環(huán),亦是依法行政的重要切入口。去年以來,我局參照國家對企業(yè)理的有關(guān)法規(guī),先后制訂并下發(fā)了4份有關(guān)規(guī)范企登、個體發(fā)照問題的文件,確立了發(fā)照權(quán)責的總體原則是分級負責,分級把好發(fā)照關(guān),做到承辦人、科員、所長、科長、分管局長各負其責。并要求各科、所嚴格執(zhí)行《公司登記管理條例》《企業(yè)法人登記管理條例》《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》等法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)登記手續(xù),對手續(xù)不全的,一律不辦理登記注冊。從而使我們按照職能依法嚴格地把好了市場主體的準入關(guān)。
三是依法整頓市場秩序,強化市場監(jiān)管力度。去年以來,我局充實強化了局稽查大隊的力量,配備了專車、專人,專門負責對違法案件的查處。
行政工作心得感悟篇二
2014年,在公司的正確領(lǐng)導下,在各相關(guān)部門的支持和幫忙下,我部按照年初工作計劃,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署,圍繞中心,突出重點,開拓創(chuàng)新、扎實工作,較好地完成全部工作任務,取得了必須的成績,促進了公司整體工作的發(fā)展?,F(xiàn)將2014年工作情景和2015年工作計劃具體總結(jié)、安排如下:
一、部門工作總結(jié)與工作計劃。
(一)部門2014年工作總結(jié)。
1、加強管理,提高工作效率與工作質(zhì)量。
行政人事部是個協(xié)調(diào)部門,起到承上啟下作用,為加強管理,提高工作效率與工作質(zhì)量,我部一是加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。認真學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律,認真學習各項業(yè)務知識,做到在思想上、工作上與公司堅持一致,按照公司的要求,做好工作,確保獲得職工群眾的滿意。二是落實崗位職責,提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面資料,制定崗位職責,落實到人,做到每個人都有崗位職責,每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創(chuàng)新,提高工作質(zhì)量。我部要求每個人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法,克服困難,解決問題,以取得良好效果。
2、勤勉工作,努力完成工作任務。
足公司正常生產(chǎn)工作需要。同時,做到帳物、帳帳相符。
(二)部門2015年工作計劃。
1、加強學習,提高職工的綜合素質(zhì)。
我部要加強學習,學習公司的工作精神和業(yè)務知識,提高職工的綜合素質(zhì),增強工作本領(lǐng),切實做好我部各項工作,為推動公司發(fā)展作貢獻。
2、健全完善各項制度,促進工作發(fā)展。
我部要繼續(xù)健全完善各項制度,做到以制度管人,建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制,提高行政管理、后勤保障的工作本事與工作水平,使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階,為公司在新的一年里有較大的發(fā)展,供給強有力的行政、后勤保障。
3、加強后勤、倉庫管理,促進公司生產(chǎn)發(fā)展。
我部要加強后勤管理,為職工供給良好工作、生活條件,使職工安心工作,努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理,提高物資材料使用效能,節(jié)儉公司建設(shè)資金。
二、個人工作總結(jié)與工作計劃。
(一)個人2014年工作總結(jié)。
1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。
我作為一名行政人事部主管,明白自我職責重大,努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自我,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自身素質(zhì),按照公司的工作要求,認真做好每一項工作,確保獲得公司領(lǐng)導與職工群眾的滿意。同時在實際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,爭當一名職工群眾滿意的行政人事部主管。
2、認真細致,做好各項工作。
我是一名行政人事部主管,工作范圍較為廣泛,涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此,我嚴格要求自我,務必按照公司的要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作,確保獲得公司領(lǐng)導的認可與職工群眾的滿意。一年來,我認真細致工作,基本完成工作任務,沒有出現(xiàn)大的差錯,自我感到比較欣慰。
(二)個人2015年工作計劃。
1、加強制度建設(shè),規(guī)范工作程序。
我要進一步加強行政制度、人事制度的建設(shè),加強對公司的管理層的考核,執(zhí)行績效考核,控制公司辦公成本,合理節(jié)儉辦公費用,促進公司各項工作走上規(guī)范化,提高公司的工作效率與工作質(zhì)量。
2、加強學習培訓,提高職工素質(zhì)。
我要開展新員工入職、崗位技能、禮貌禮儀等的學習培訓,提高職工素質(zhì),為公司開展各項工作奠定人力資源基礎(chǔ)。
3、加強人事管理,嚴把人才關(guān)。
我要嚴把人才關(guān),為公司發(fā)展需要招進適宜的人才,為部分員工做好勞動合同續(xù)簽,穩(wěn)定公司職工隊伍,促進公司發(fā)展。
4、加強考核,提升工作效能。
我要在實踐中完善公司各項績效考核制度,配合各部門主管實施績效考核標準,經(jīng)過考核,增強職工的工作的進取性與職責性,提高工作效能,促進工作發(fā)展。
2014年過去了,應對新的2015年,我部和我本人要繼續(xù)加強學習,深化管理,按公司的工作精神與工作要求,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為促進公司各項工作的發(fā)展做出應有的貢獻。
行政工作心得感悟篇三
我于20__年_月9日以咨詢助理的身份進公司,成為公司的一名普通員工。20__年_月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作總結(jié)。
一、個人品行。
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多公司的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情況,工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,通過人事部工作總結(jié),我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行20__年人事工作。
行政工作心得感悟篇四
轉(zhuǎn)眼間,一個多月的時間已經(jīng)過去,在這近一個多月的時間里,借助xx給我的機會和領(lǐng)導的幫助與指導,使我無論在管理還是在業(yè)務能力上,都獲多或少的積累了一些寶貴的經(jīng)驗和財富。在此我真誠地向xx的領(lǐng)導、經(jīng)理說一聲:謝謝!謝謝你們在我人生第一次轉(zhuǎn)折的時候給我這么一個平臺,讓我在xx這樣一個優(yōu)秀團隊中追尋自己事業(yè)的發(fā)展。
自擔任行政工作以來能夠認真學習虛心請教協(xié)助領(lǐng)導和同事開展好各項工作。在行政工作中,我不怕麻煩,摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了xx行政基本流程。在這近一個月的時間里,我做好了各部門人事資料的整理,文檔的分類存檔,辦公物品的訂購分發(fā),發(fā)票的登統(tǒng)計,新店廣告的跟進及宿舍衛(wèi)生的檢查等工作,在工作中能夠履職盡責,干好本職,做好協(xié)調(diào),積極配合確保工作高效快速的完成。
可能是八年的部隊生活造就了我極強的團結(jié)意識,在工作和生活始終把尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,關(guān)心下屬作為處事的原則來指導自己的工作,用熱情的言語和真真切切的小事來增進同事之間的友誼,拉近與同事之間的距離,促進團結(jié)氛圍的形成。
記得剛進入xx的第一天,我就像只無頭的蒼蠅,找不到西北,不知干什么好,但通過自己的努力及xx領(lǐng)導的幫助和各位同事指導,我逐步了解了xx的行政工作,為了盡快熟悉席罐,融入xx我常常里利用空余時間來學習的有關(guān)規(guī)定及業(yè)務技能,利用休息時間到餐廳去了解工作體驗生活,協(xié)助餐廳做好力所能及的基本工作。
1、對外業(yè)務經(jīng)驗缺乏。在近期的廣告業(yè)務制作中,由于缺少經(jīng)驗,導致與供應商在洽談時定價過高。致使工作中工作處于被動,差點造成不必要的損失。
2、工作落實存在折扣。在工作中,有時不能很好按照領(lǐng)導的要求嚴格落實好每一項工作,存在著放低要求或托的現(xiàn)象,導致一些工作不能及時順利展開。
3、工作效率和業(yè)務能力還需要加強。由于在行政工作崗位上第一次實踐,導致在工作上效率較低,業(yè)務素質(zhì)還不是很強。
1、加強有關(guān)業(yè)務知識的學習。在xx我也深知但是由于自身專業(yè)知識淺的原因,一直以來都未達到一名合格行政員的要求,但我不會放棄,我一定會在今后的時間里努力學習,向一名合格的行政員邁進。
2、在最外業(yè)務方面。我會吸取以前的經(jīng)驗,做到貨比三家,利用網(wǎng)絡(luò)和空閑時間多跑市場,多了解市場,確保對外業(yè)務交易的主動性。
3、要根據(jù)工作量,充分做好各項準備,要有提前量,充分計劃,搞好協(xié)調(diào),確保各項工作扎實有效的落實完成。以上是我的總結(jié)于有不到之處請領(lǐng)導和同事給予批評指正。
行政工作心得感悟篇五
截止到__年__月__日,第__季度酒店共新進員工__人,離職人員__人。目前共有在編人數(shù)__人,崗位缺編人數(shù)__人,分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員,前廳接待、大堂副理各__名。針對酒店人員招聘,采用對內(nèi)招聘和對外招聘的方式相結(jié)合。其中,對外招聘通過四種渠道進行,一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺在__各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息,四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、企業(yè)文化建設(shè)方面。
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節(jié)之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個頁面的合理設(shè)計及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
三、培訓方面。
培訓是一種富有遠見的投資,它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益,它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后,著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內(nèi)部培訓相結(jié)合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓方法,采用幻燈片+講解的教學方法進行,課堂氣氛活躍,收效明顯,員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題,行政部有針對性地搜集培訓資料,定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實務》培訓課程。通過培訓,旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。
四、檔案管理方面。
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展,檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類,然后再進行細分,將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋,做到一人一袋,便于有記錄即可查可找。同時,將各種規(guī)章制度,各部門的培訓資料做到紙質(zhì)與電子檔同步,做到資料永久不遺失,永久存檔。除此以外,結(jié)合工作實際,健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度,例如:各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預案等等。切實做到將制度服務于工作。
五、考勤管理方面。
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后,各部門從上至下,上到總經(jīng)理,下到基層服務員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度,并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況,如指紋打卡機出現(xiàn)故障時,由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況,真正做到人人自覺遵守上下班紀律。
行政工作心得感悟篇六
2020年,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、2020年度所學知識。
1、行政部門經(jīng)理__的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理__的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理__的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理__的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理__的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員__的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理__的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事__先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、2021年度需要努力的方向及感想。
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近x個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政工作心得感悟篇七
今年1月,我通過人才招聘,在xx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導作年終總結(jié)。
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的`一律補齊,并及時將的信息復印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。
行政工作心得感悟篇八
行政工作信息化在當今社會有著重要的價值和作用,這一點已成為世界各國政府的共識。下面是本站為大家準備的行政工作。
感悟,希望大家喜歡!
一、前臺日常工作1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年4月入職至12以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)。
生日祝福。
20xx年累計訂生日蛋糕17個。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章再進行編號以便于資產(chǎn)管理現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對再進行統(tǒng)計匯總都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動通過活動提高大家團隊意識并很好的鍛煉了身體近段天氣較冷愿意出去的活動人數(shù)也在減少期間組織過一次乒乓球比賽但效果是不是特別理想這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年。
工作計劃。
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,20xx迎20xx,辭現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
經(jīng)過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務知識。同時,虛心向領(lǐng)導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。5、制度建設(shè)方面,以“科學管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
光陰似箭,不知不覺半年又過去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這半年付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作做得很好,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富。
我是去年5月進的公司,這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期,在前期,主要是貫標的東西,相對而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了,事情變得繁雜起來。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情況,不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練,從中也學到了更多的東西。
我們這個行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的,它不僅僅是單純的文職工作,我們每天還要統(tǒng)計許多的數(shù)據(jù),做很多的報表,而這些數(shù)據(jù)必須是準確無誤的,特別是報給開發(fā)商的數(shù)據(jù),所以要求我們必須要有耐心和細心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實際情況的需要,修改和完善工作計劃。做到大事不錯,小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事爭取再認真一點,再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當中。
我們每天除了做好報表外,還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作,特別是要經(jīng)常和案場的業(yè)務員溝通,了解他們的想法,有問題要及時的向?qū)0竻R報,及時調(diào)整大家的心態(tài),解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下,發(fā)揮好我們最好團隊精神。記得在年初的時候,由于去年市場情況不好,房地產(chǎn)也受到了影響,大家在年初的時候心情還沒有調(diào)整過來,仍然積極性不高,又加上調(diào)薪,于是我沒事就和他們談心,了解他們的想法,然后把情況反饋給專案,讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來,在大家的努力下過了一段時間,大家又恢復到了以前的狀態(tài),我們案場又充滿了活力,以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標。這讓我明白了溝通在案場中是非常重要的。
我們在調(diào)整好業(yè)務員心態(tài)的同時,也要調(diào)整好自己的心態(tài),在這半年里,我就感覺到一個字“忙”,一會我這個表,一會兒那個表,一會兒又要統(tǒng)計這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計那個數(shù)據(jù)的,有時一天都在對著電腦做表。因為忙有時心情就比較煩燥,容易發(fā)火,心態(tài)自然就差了,有時就會出現(xiàn)一些錯誤,督導不但不怪我,反而來關(guān)心我,耐心的幫我改正錯誤,這是讓我有了一種自責感,而在案場的同事們也沒有責怪我,反而來安慰我,這更讓我有了一種自責感,特別是主委和專案他們對我的信任和關(guān)心,讓我感到深深的慚愧,于是,我告戒自己一定要調(diào)整好自己的心態(tài),改變自己的態(tài)度,認真的對待每一天,在大家的幫助下,我又開心起來了,現(xiàn)在我們案場就是一個快樂的家。
這以后的時間里,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。
行政工作心得感悟篇九
第一、多閱讀,以增強行政工作的知識含量。
行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細節(jié)的工作。但俗話說得好,細節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員,要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己,就要不斷學習,認知自己在工作中存在的.不足和缺陷,這樣才能為集體添磚加瓦,同時也提升了工作的能力。我想,不論在哪個崗位從事什么樣的工作,不斷學習、不斷進步,永遠都不會使自己落后。在學習中完善自己,增強行政工作的知識含量是行政文秘人員不斷進步的基本要求。
第二、多觀摩,以學習別人的成功經(jīng)驗法則。
我們的生活和工作中一定會有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服,而往往他們的身上一定有過人之處,值得我們向他們靠攏。記得在線培訓中,xx老師曾講過:行政工作要求行政人員熱情、機智、自信(來自能力和經(jīng)驗)等,所以我認為多觀摩身邊值得學習的人和事,借鑒他們的成功經(jīng)驗和成功法則對行政工作有著很大的幫助作用。
第三、多磨練,以提升自我的行政工作視野。
企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來源于你對任務的承受能力,對工作的想法。行政工作需要顧及的事情是方方面面的,工作的完成情況,工作完成的質(zhì)量以及來自于他人的滿意程度。所以課程剛開始的時候老師就提到過行政崗位有時是吃力不討好的一項工作,所以應以積極的對事態(tài)度去看待這個問題。我認為從提升自我行政工作視野的角度來看問題,承受壓力,經(jīng)歷磨練才能不斷改善對行政工作的態(tài)度以提升工作績效。
第四、多聯(lián)系,以活化與人溝通的技巧能力。
每個人性格有差異,溝通的能力有高低,通過此次培訓,我認為要使自己的溝通能力有所提高,就必須了解不同人的不同性格,注意說話的方式,了解不同人的喜好,即使在不滿時也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。
行政工作心得感悟篇十
業(yè)、社會機構(gòu)和政府部門的非業(yè)務關(guān)系。行政管理對內(nèi)部各部門間的關(guān)系的協(xié)調(diào),是以對計劃的分工執(zhí)行和控制為基礎(chǔ)的。在執(zhí)行計劃控制的過程中,行政管理部門應該對各部門的計劃執(zhí)行情況和執(zhí)行進度進行協(xié)調(diào),以調(diào)整好企業(yè)的整體計劃的實施。同時,還應該對各部門在執(zhí)行工作計劃的過程中在日常事務上所發(fā)生的矛盾沖突進行調(diào)解,使企業(yè)各部門之間能夠團結(jié)和協(xié)調(diào)一致,維持企業(yè)的穩(wěn)定和正常運行。
行政管理的另一項協(xié)調(diào)任務,是協(xié)調(diào)企業(yè)同其他企業(yè)、社會機構(gòu)和政府部門的非業(yè)務
關(guān)系。這種關(guān)系之所以是非業(yè)務的,是因為企業(yè)的運行是在各部門明確分工的基礎(chǔ)上才得以健康而穩(wěn)定地進行的。其主要內(nèi)容是在維護企業(yè)的基本權(quán)益的基礎(chǔ)上,發(fā)展同社會各有關(guān)單位的友好交往,緩解矛盾沖突,從而為企業(yè)爭取一個好的生存環(huán)境。
二、 行政管理工作的職責
1、企業(yè)內(nèi)部制度的建立、完善及監(jiān)督執(zhí)行。
公司管理制度包括:員工行為規(guī)范、考勤制度、安全保衛(wèi)管理規(guī)定、衛(wèi)生管理制度、
日常行政管理規(guī)定、后勤管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、低值易耗品管理辦法、會議制度、
文件管理制度、印章管理制度、車輛管理制度、辦公費用管理制度、保密工作管理制度等。 行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
2、行政費用的預算與管理
制定公司辦公費用的預算方案和計劃,并在實施過程中進行費用控制。制訂行政部年
度、季度費用預算,分解到各功能區(qū)塊,監(jiān)控其實施過程,以合理降低行政費用;
3、公司會務安排
公司會議、公司慶典等重要會議、重要活動的組織、籌備、聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作,提供會
議記錄與整理服務,通報會議決議,并對會議決議的執(zhí)行情況進行核查。確保各項會議、活動的順利開展及會議決議的有效落實。
4、固定資產(chǎn)管理
監(jiān)督、檢查公司電腦、打印機、復印機、傳真機等辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、運輸設(shè)備及
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行政管理心得體會 作者:劉慶 其它固定資產(chǎn)的采購、使用、維護、保養(yǎng)工作,確保公司正常運營需要。
5、文件信息傳閱
6、后勤管理
7、.重要證照及資料管理:
根據(jù)公司行政管理制度及保密制度,監(jiān)督及審批公司各類重要資質(zhì)證件、執(zhí)照、非技術(shù)資料、計算機磁盤、光盤等的使用與保管及公司印章的刻制、保管、使用及注銷,確保各重要證照、資料滿足使用需要及獲得妥善保管。
8、接待與外聯(lián)工作
組織和接待相關(guān)單位(包括上級單位)的來訪,處理地方關(guān)系和社會公益事務,處理重要函件,代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)(包括新聞媒體)聯(lián)絡(luò)并保持良好的合作關(guān)系。審核公司對外宣傳的各種資料,協(xié)調(diào)、解決公司的公關(guān)危機,以培養(yǎng)良好的外部資源關(guān)系,維護公司良好的形象。
9、企業(yè)文化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理
公司環(huán)境的布置與調(diào)整,公司內(nèi)部信息發(fā)布和內(nèi)部刊物的出版,各種宣傳素材的組織整理,撰寫公司大事記?!蛐牧Α顒拥慕M織開展工作。公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)的建立,對外網(wǎng)站的籌劃建立,并不斷完善內(nèi)容。
10、部門管理
行政工作雖然對很多企業(yè)來說是非盈利性部門,既不是一線部門(生產(chǎn)或銷售部)也不能為企業(yè)帶來盈利。這是一種落伍的想法,如今現(xiàn)代企業(yè)管理高速發(fā)展,企業(yè)行政管理工作越來越被企業(yè)重視。行政管理是保障企業(yè)正常、高效運轉(zhuǎn)的潤滑劑,只有內(nèi)部運轉(zhuǎn)流暢,公司才能良性、可持續(xù)發(fā)展。
以上是我對行政管理工作的一些淺見,時間所限,不妥之處在所難免,望多提寶貴意見!
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業(yè)、社會機構(gòu)和政府部門的非業(yè)務關(guān)系。行政管理對內(nèi)部各部門間的關(guān)系的協(xié)調(diào),是以對計劃的分工執(zhí)行和控制為基礎(chǔ)的。在執(zhí)行計劃控制的過程中,行政管理部門應該對各部門的計劃執(zhí)行情況和執(zhí)行進度進行協(xié)調(diào),以調(diào)整好企業(yè)的整體計劃的實施。同時,還應該對各部門在執(zhí)行工作計劃的過程中在日常事務上所發(fā)生的矛盾沖突進行調(diào)解,使企業(yè)各部門之間能夠團結(jié)和協(xié)調(diào)一致,維持企業(yè)的穩(wěn)定和正常運行。
行政管理的另一項協(xié)調(diào)任務,是協(xié)調(diào)企業(yè)同其他企業(yè)、社會機構(gòu)和政府部門的非業(yè)務
關(guān)系。這種關(guān)系之所以是非業(yè)務的,是因為企業(yè)的運行是在各部門明確分工的基礎(chǔ)上才得以健康而穩(wěn)定地進行的。其主要內(nèi)容是在維護企業(yè)的基本權(quán)益的基礎(chǔ)上,發(fā)展同社會各有關(guān)單位的友好交往,緩解矛盾沖突,從而為企業(yè)爭取一個好的生存環(huán)境。
二、 行政管理工作的職責
1、企業(yè)內(nèi)部制度的建立、完善及監(jiān)督執(zhí)行。
公司管理制度包括:員工行為規(guī)范、考勤制度、安全保衛(wèi)管理規(guī)定、衛(wèi)生管理制度、
日常行政管理規(guī)定、后勤管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、低值易耗品管理辦法、會議制度、
文件管理制度、印章管理制度、車輛管理制度、辦公費用管理制度、保密工作管理制度等。 行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
如何做好行政后勤管理工作
行政后勤管理工作包括日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、接待工作管理、車輛管理、辦公用房和辦公環(huán)境管理等,它是一個企業(yè)的總后勤內(nèi)管家,牽涉到人、事、財、物各個方面,頭緒繁多,面廣量大。通過幾個月的工作,我對做好行政后勤管理工作有了深刻的認識和體會。
一、充分認識行政后勤管理工作的作用
畢淑敏曾說:是的,我很重要。我們每一個人都應該有勇氣這樣說。我們的地位可能很卑微,我們的身份可能很渺小,但這絲毫不意味著我們不重要。重要并不是偉大的同義詞,它是心靈對生命的允諾。 行政后勤是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作,是一個單位的“門面”和“窗口”,也是一個企業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。它對單位及其領(lǐng)導至少應當有三個職能作用:一是管理作用,二是服務作用,三是協(xié)調(diào)作用。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,后勤職能也進一步擴展,對后勤保障工作的要求越來越高。沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。因為后勤服務涉及到各單位之間的工作的協(xié)調(diào)、內(nèi)部各業(yè)務部門和每位職工生活等方方面面,后勤服務的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、企業(yè)的形象與和諧,進而影響工作效率。
二、正確把握行政后勤管理工作中的四個工作關(guān)系
抓住四個工作關(guān)系是做好行政后勤保障工作的基本要求。
第一,處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。行政后勤管理工作大大小
小事務繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務兩大類。這兩大類工作每類都有大有小,作為行政后勤管理人員只有堅持抓住每類中的大事,為領(lǐng)導出謀劃策,后勤工作才算抓住了主要矛盾,當然每類中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會成為忙忙碌碌的事務主義者,但是小事是大事的基礎(chǔ),小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。因此,要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系,兩者要點處理得當,大小事務處理起來就不會亂,就會井然有序,就會促進整個事務工作質(zhì)量的提高。同時,對于保障各項工作順利進行,對于方便其他工作人員也有很大的作用。
第二,正確處理中心工作與后勤工作的關(guān)系。行政后勤管理工作應該服從和服務于中心工作,協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作,但是作為行政后勤管理人員又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服務保障等等,這些工作做好了,也有利于促進中心工作,正確處理好兩者的關(guān)系,合理安排工作,既要集中力量抓好后勤工作,又要加強中心工作,做到中心工作與后勤工作兩不誤。
改進管理手段,促進管理和服務的有序進行。
第四,正確把握好參謀與助手的關(guān)系。作為行政后勤管理工作人員,就自己的本職工作而言,是當參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看,又都是助手,充當?shù)氖桥浣牵蚨筒荒苄e奪主,必須對領(lǐng)導負責,找準自己的位置。在工作中要堅持向領(lǐng)導請示匯報工作,并根據(jù)領(lǐng)導的意圖出主意想辦法,在執(zhí)行中,要努力體現(xiàn)領(lǐng)導意圖,嚴格按照領(lǐng)導意圖辦事。 總之,行政后勤管理工作必須始終堅持緊緊圍繞部門的中心工作,為各項工作的圓滿完成提供堅實、有力、及時、全面的保障。
三、提高自身作為行政后勤管理工作人員的素質(zhì)
作為行政后勤管理的工作人員要充分認識到行政后勤工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個企業(yè)發(fā)展的保障。端正服務態(tài)度,堅持一切為了群眾,一切依靠群眾的根本觀點,牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動性服務向主動性服務轉(zhuǎn)變,增強群眾意識和大局意識。我們作為項目部的行政后勤,最重要的是不能把自己排除在外,我們有責任更有義務做好每項政策的執(zhí)行與落實工作,并監(jiān)督與幫助別人去執(zhí)行落實。為此 ,作為行政后勤管理人員要努力提高自己的能力。
是變通處理問題的能力。
第二,要有處理人際關(guān)系的能力。處理人際關(guān)系實際上是理順領(lǐng)導機關(guān)與部門之間、部門與部門之間、人與人之間的工作關(guān)系。如何處理好人際關(guān)系呢?首先,要誠信服務。行政后勤工作職能之一就是服務,誠信為領(lǐng)導、為企業(yè)、為基層服務是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。其次,自己的位置要擺正。行政后勤管理工作有它的特殊性,但作為工作人員不可以搞特殊,處理事務、發(fā)表意見要以行政后勤助理的職責身份出現(xiàn),不能以領(lǐng)導代言人的身份出現(xiàn),也不能以領(lǐng)導者的身份出現(xiàn),更不能以領(lǐng)導的指示、意見壓人。再一方面,要加強向各部門領(lǐng)導多匯報、多聯(lián)系、多溝通,在平時就形成一種相互了解、關(guān)系融洽的基礎(chǔ),有了良好的人際關(guān)系,管理服務工作就會取得事半功倍的效果。
第三、要有區(qū)別輕重緩急的能力。行政后勤管理工作繁雜,事務很多,有主有從,有大有小,有急有緩,除領(lǐng)導專門交待之外,哪些事先辦,哪些事后辦,作為行政后勤管理工作人員應該考慮周全并做出合理安排,這樣才能避免忙亂現(xiàn)象,有條不紊地開展工作。
第四、要有會管善管的能力。行政后勤管理包括財產(chǎn)物資管理、接待服務管理、辦公環(huán)境管理、服務管理等等。這些管理工作管好管壞直接影響到一個單位的工作好壞,關(guān)系到一個單位管理水平的高低。因此,作為行政后勤管理工作人員必須具有會管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理責任不缺位,管理制度規(guī)定落實不缺位,這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。
第五、要有主動服務的意識。行政后勤服務工作性質(zhì)決定其工作的從屬性,但從屬性并不意味著完全被動,被動與主動是對立和統(tǒng)一的關(guān)系,只要主觀能動性發(fā)揮得好,牢固樹立為領(lǐng)導、為部門、為基層服務的思想,力爭主動是完全可以做到的。
第六、服務要周全。在工作中必須把握一個“細”字,使大家有一個輕松愉悅的工作環(huán)境,激發(fā)他們更加自覺地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全,細上加細,才能使行政后勤工作得到大家的認可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗,是行政后勤服務工作做細的基礎(chǔ)。只有經(jīng)常總結(jié)以前的經(jīng)驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓,重新制定新的工作目標。而且,行政后勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度,要有較強的事業(yè)心和責任心。
另外,機關(guān)后勤工作人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,經(jīng)常與部門、基層打交道,并受領(lǐng)導委托辦許多事情,為部門、基層搞很多服務,承擔大大小小的行政管理工作。因此,在作風上必須十分嚴謹,不能拖拉;說話要有分寸,不能信口開河。辦事要有板有眼,不可隨心所欲。待人接物要平易近人,不能盛氣凌人,并且還要有保密意識等等。
論如何做好行政后勤管理工作
在經(jīng)濟社會不斷發(fā)展的大環(huán)境之下,知識經(jīng)濟的興起,催生了企業(yè)對于行政后勤管理工作的重視。在某種程度上來看,企業(yè)的工作效率以及發(fā)展狀況,乃至于企業(yè)的整體建設(shè),都與行政后勤管理存在著密切的關(guān)系。然而,在當前新形勢下,我國企業(yè)在行政后勤管理工作過程中慢慢顯露出一些缺陷和不足,亟待進一步深化認識和采取改進措施。
一、企業(yè)行政后勤管理工作的重要作用
1、提供物質(zhì)保障的.職能活動
從宏觀的角度來看,企業(yè)的行政后勤管理,在實質(zhì)上就是企業(yè)經(jīng)營活動的支撐平臺。企業(yè)在開展日常經(jīng)營活動的時候,需要依賴于各項資源的充分保障和合理調(diào)配。這些資源,不光包括物質(zhì)資源,還包括人力資源和其他資源。因此,做好企業(yè)的行政后勤管理工作,可以為企業(yè)提供物質(zhì)保障。
2、提高對人、財、物的利用率
后勤管理的核心在于,是否有充足的物質(zhì)保障。在對人的利用上做到將合適的人放在合適的工作崗位之上;在對財?shù)睦蒙蠂腊沿攧贞P(guān)卡,規(guī)范資金流動通道,實現(xiàn)資金的高效利用;在對物的利用上,充分發(fā)揮物資的使用效能,杜絕物資使用浪費的現(xiàn)象。
3、提高職工的工作積極性
后勤管理工作區(qū)別于其他工作的一項重要特征在于,后勤管理工作幾乎與所有員工都存在著密切的關(guān)系。因此,做好企業(yè)的后勤管理工作,讓企業(yè)員工感覺到舒心,放心,從而提高他們的工作積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
4、確保安定團結(jié)
對于企業(yè)員工來說,關(guān)系到其切身利益的事情,比如說在企業(yè)內(nèi)部的食宿問題,出行問題,都是影響企業(yè)員工安定團結(jié)的誘因。因此,做好企業(yè)的后勤管理工作,有助于確保企業(yè)內(nèi)部的安定團結(jié)。
二、當前企業(yè)行政后勤管理工作中存在的問題分析
1、“游擊作風”的普遍化
3、黨政機關(guān)行政后勤管理模式的沿襲
由于我國的高度集權(quán)的體制影響,我國的黨政機關(guān)后勤管理工作出現(xiàn)了很多的問題,形式主義和官僚主義習氣等不正之風在后勤管理中大量存在。這些不正之風,嚴重影響了企業(yè)的工作效率,對于企業(yè)的長期發(fā)展具有很大的阻礙作用。
3、高效率的行政管理體系的缺乏
當前的后勤管理,在本質(zhì)上都是沿襲以往的辦公室事務管理等內(nèi)容。這種低效率的企業(yè)后勤管理體系,一方面降低了企業(yè)的后勤管理水平,影響了企業(yè)的當期績效。另一方面,則限制了企業(yè)發(fā)展的方向,阻礙了企業(yè)的未來發(fā)展。
4、工作與實際的脫軌
縱觀企業(yè)后勤管理問題,歸結(jié)起來,只有一點,也就是管理現(xiàn)狀與實際工作的脫節(jié)。從本質(zhì)上來看,還是源起于計劃經(jīng)濟時代的落后的企業(yè)后勤管理方式,不適應當前的市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。在操作層面,現(xiàn)有的后勤管理人員對實際的工作缺乏深刻的認識,難以從企業(yè)的實際出發(fā),進行后勤管理。
三、提高企業(yè)行政后勤管理工作的對策和措施
1、行政后勤管理模式的規(guī)范化
上述的企業(yè)后勤管理中出現(xiàn)的“游擊作風”,破解這一混亂狀況的途徑在于規(guī)范化的后勤管理模式的構(gòu)建。第一,需要實現(xiàn)模式創(chuàng)新。以部門間的協(xié)調(diào)與人員的有效配置作為總體思路,實現(xiàn)后勤管理模式的創(chuàng)新;第二,需要在操作層面,實現(xiàn)有效的責任分配,對后勤管理任務進行有效分解和分配,確保每項工作都有一個專門的人或者部門在負責,避免相互推諉的情況發(fā)生。
2、行政后勤管理工作的合理化
后勤管理部門首先要做好自我認知與自我定位的工作,明確自己的職責和權(quán)限,盡職盡責完成工作;再者,企業(yè)層面,還應當大力支持后勤部門的管理工作,給予充分的權(quán)限和資源,以便有效實現(xiàn)自己的職能;最后,還需要以宏觀的視角,將企業(yè)的后勤管理工作與企業(yè)的其他工作結(jié)合起來,實現(xiàn)各部門的統(tǒng)籌發(fā)展。
3、行政后勤管理體系的完善化
作為一個體系,行政后勤管理主要包括以下三個方面:第一,行政后勤管理的權(quán)力體系;第二,行政后勤管理的技術(shù)體系;第三,行政后勤管理的事務體系。所謂行政后勤管理的權(quán)力體系,也就是指其行政架構(gòu),具體來說就是其相應的組織與人員安排;所謂行政后勤管理的技術(shù)體系,也就是指相關(guān)的技術(shù)支持;所謂行政后勤管理的事務體系,也就是指后勤管理所涉及到的一些列操作性的活動與資料。
4、聯(lián)系實際開展工作
企業(yè)行政后勤管理工作的開展,一方面要實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益,另外一個方面也要實現(xiàn)企業(yè)的文化效益。所謂實現(xiàn)經(jīng)濟效益,也就是反應在企業(yè)的營業(yè)額和利潤上。而實現(xiàn)企業(yè)的文化效益,則是指企業(yè)的后勤管理需要助益于企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)員工忠誠度建設(shè)之中。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)的行政后勤管理工作還需要有一系列的配套支持,比如說后勤管理部門內(nèi)部的業(yè)績考核與操作規(guī)范等等。
四、結(jié)束語
總結(jié)來看,企業(yè)的行政后勤管理雖然只是企業(yè)管理中的一環(huán),但是確實企業(yè)管理中非常重要的一個方面。企業(yè)后勤管理涉及的方面非常廣,設(shè)計的內(nèi)容也非常多,這就要求在進行企業(yè)后勤管理的時候,一定要以系統(tǒng)化的觀念,進行體系的建構(gòu),從而為企業(yè)的長久發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻:
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[2]柴晗晶.淺析后勤管理中提高員工績效的問題與對策[j].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2015(23)
[3]鄧集文.我國企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問題及改革思路[j].改革與戰(zhàn)略,2015(26) (作者單位:神華集團有限責任公司;北京 100011)
機關(guān)后勤工作的感悟
貫徹落實科學發(fā)展觀,不斷推進機關(guān)后勤服務工作,是擺在機關(guān)后勤服務工作人員面前的主要課題。因此,充分認識到機關(guān)后勤服務工作的重要性,準確把握機關(guān)后勤服務的新機遇,積極推進和深化機關(guān)后勤服務體制的發(fā)展,切實增強做好后勤服務工作的責任心和緊迫感,是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
一、機關(guān)后勤服務工作的重要性
機關(guān)后勤服務工作是機關(guān)工作的一個重要組成部分,涉及機關(guān)工作和生活的各個方面。是保障機關(guān)工作高效有序運轉(zhuǎn)的必要條件,后勤服務工作做好了,就能解除了干部職工的后顧之憂,就會更好地調(diào)動干部職工的積極性,投身到抓“第一要務”中去,這也是我們抓好稅收工作,完成各項稅收任務不可缺少的后勤服務保障。
機關(guān)離不開后勤保障工作是不爭的事實,每一個從事機關(guān)后勤服務工作的同志,不要因“服務”自視低人一等,而要從全局的高度,要充分認識到機關(guān)后勤工作的重要性,以主人翁的姿態(tài)對待機關(guān)后勤服務工作。
二、機關(guān)后勤工作要在思想理念上創(chuàng)新
要做好機關(guān)后勤服務工作,首要的問題是從傳統(tǒng)觀念的束縛中解脫出來,確立機關(guān)后勤工作的新觀念。必須牢固樹立以人為本、突出服務的工作理念,堅持“為機關(guān)工作服務、為干部職工生活服務”的宗旨,系統(tǒng)化地為領(lǐng)導和機關(guān)干部創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。在服務中實施規(guī)范管理,在服務中實現(xiàn)有力保障。深入研究和準確把握機關(guān)干部職工的工作、生活需求,提出有效的工作措施,切實加以解決,為干部職工排憂解難,維護干部職工的切身利益。
三、機關(guān)后勤工作要在管理體制上創(chuàng)新
機關(guān)辦公信息化、智能化的趨勢也將推動后勤服務工作的創(chuàng)新,在創(chuàng)新、探索和實踐中推動機關(guān)后勤服務工作,提高專業(yè)化服務保障水平,這需要我們建立機關(guān)政務活動和機關(guān)干部職工需求相適應的機關(guān)后勤管理體制和服務保障機制。機關(guān)后勤工作任務重、內(nèi)容雜、涉及面較廣,需要統(tǒng)籌考慮各方面因素,用系統(tǒng)化的思維開展工作,明確后勤服務工作目標,建立高效、協(xié)調(diào)的運行體系,提高整體服務能力,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。為機關(guān)辦公和干部職工生活提供更多、更好、優(yōu)質(zhì)的后勤生活保障服務。
四、機關(guān)后勤工作要打造過硬的后勤工作隊伍
機關(guān)后勤隊伍是機關(guān)服務工作的具體承擔者,其能力和素質(zhì)對做好后勤工作,至關(guān)重要。要弘揚講政治、顧大局,自覺服務于機關(guān)工作的精神;講奉獻、能吃苦,任勞任怨敢當無名英雄的精神;講團結(jié)、善協(xié)作,相互積極配合的團隊精神;講紀律、守規(guī)矩,自覺維護機關(guān)形象的精神;講發(fā)展、某創(chuàng)新,不斷提高后勤工作水平的精神;努力增強機關(guān)后勤隊伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。
我們要堅持廉潔辦后勤,強化風險意識、責任意識,警鐘長鳴,健全管理規(guī)范,強化監(jiān)督檢查,促進廉政機關(guān)建設(shè)。同時,不斷優(yōu)化后勤隊伍的年齡、文化、專業(yè)結(jié)構(gòu),提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力,打造過硬的后勤工作隊伍。
完善內(nèi)部激勵和約束機制,通過科學上崗、競爭上崗、崗位管理、嚴格考核,做到公開、公平、公正選人用人,逐步形成人員能進能出,職務能上能下,待遇能高能低,人員結(jié)構(gòu)合理,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,從而有效的調(diào)動起干部職工的工作積極性,才能不斷推進機關(guān)后勤事業(yè)向前發(fā)展。
行政工作心得感悟篇十一
事,以后要認真點,有不懂就問, 不要害怕被罵,失誤被挽救了,可是我一整天都在失神,回想自己的失誤,心里陣陣打鼓, 經(jīng)過同事們好幾天勸說,才走出失誤的陰影 同事們告訴我最簡單的,讓我可以從小事做起,讓自己對這份工作充滿信心,相信自己 能夠勝任這個工作崗位。一天增加一點難度的交我,讓我慢慢學習,不斷進步。做了一個星 期了,我學會了很多,對公司有了一定的了解,在工作中雖然出現(xiàn)了一些小失誤,主管信心 的教導,自己的努力,我都及時的改正。就這樣我在這公司工作了開心,擔心,學習的一周。
一、 行政管理的協(xié)調(diào)功能
包括兩方面的內(nèi)容,一是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門間的關(guān)系,二是協(xié)調(diào)企業(yè)與社會其他企
業(yè)、社會機構(gòu)和政府部門的非業(yè)務關(guān)系。行政管理對內(nèi)部各部門間的關(guān)系的協(xié)調(diào),是以對計劃的分工執(zhí)行和控制為基礎(chǔ)的。在執(zhí)行計劃控制的過程中,行政管理部門應該對各部門的計劃執(zhí)行情況和執(zhí)行進度進行協(xié)調(diào),以調(diào)整好企業(yè)的整體計劃的實施。同時,還應該對各部門在執(zhí)行工作計劃的過程中在日常事務上所發(fā)生的矛盾沖突進行調(diào)解,使企業(yè)各部門之間能夠團結(jié)和協(xié)調(diào)一致,維持企業(yè)的穩(wěn)定和正常運行。
行政管理的另一項協(xié)調(diào)任務,是協(xié)調(diào)企業(yè)同其他企業(yè)、社會機構(gòu)和政府部門的非業(yè)務
關(guān)系。這種關(guān)系之所以是非業(yè)務的,是因為企業(yè)的運行是在各部門明確分工的基礎(chǔ)上才得以健康而穩(wěn)定地進行的。其主要內(nèi)容是在維護企業(yè)的基本權(quán)益的基礎(chǔ)上,發(fā)展同社會各有關(guān)單位的友好交往,緩解矛盾沖突,從而為企業(yè)爭取一個好的生存環(huán)境。
二、 行政管理工作的職責
1、企業(yè)內(nèi)部制度的建立、完善及監(jiān)督執(zhí)行。
公司管理制度包括:員工行為規(guī)范、考勤制度、安全保衛(wèi)管理規(guī)定、衛(wèi)生管理制度、
日常行政管理規(guī)定、后勤管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、低值易耗品管理辦法、會議制度、
文件管理制度、印章管理制度、車輛管理制度、辦公費用管理制度、保密工作管理制度等。 行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
2、行政費用的預算與管理
制定公司辦公費用的預算方案和計劃,并在實施過程中進行費用控制。制訂行政部年
度、季度費用預算,分解到各功能區(qū)塊,監(jiān)控其實施過程,以合理降低行政費用;
3、公司會務安排
公司會議、公司慶典等重要會議、重要活動的組織、籌備、聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作,提供會
議記錄與整理服務,通報會議決議,并對會議決議的執(zhí)行情況進行核查。確保各項會議、活動的順利開展及會議決議的有效落實。
4、固定資產(chǎn)管理
監(jiān)督、檢查公司電腦、打印機、復印機、傳真機等辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、運輸設(shè)備及
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行政管理心得體會 作者:劉慶 其它固定資產(chǎn)的采購、使用、維護、保養(yǎng)工作,確保公司正常運營需要。
5、文件信息傳閱
6、后勤管理
7、.重要證照及資料管理:
根據(jù)公司行政管理制度及保密制度,監(jiān)督及審批公司各類重要資質(zhì)證件、執(zhí)照、非技術(shù)資料、計算機磁盤、光盤等的使用與保管及公司印章的刻制、保管、使用及注銷,確保各重要證照、資料滿足使用需要及獲得妥善保管。
8、接待與外聯(lián)工作
組織和接待相關(guān)單位(包括上級單位)的來訪,處理地方關(guān)系和社會公益事務,處理重要函件,代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)(包括新聞媒體)聯(lián)絡(luò)并保持良好的合作關(guān)系。審核公司對外宣傳的各種資料,協(xié)調(diào)、解決公司的公關(guān)危機,以培養(yǎng)良好的外部資源關(guān)系,維護公司良好的形象。
9、企業(yè)文化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理
公司環(huán)境的布置與調(diào)整,公司內(nèi)部信息發(fā)布和內(nèi)部刊物的出版,各種宣傳素材的.組織整理,撰寫公司大事記?!蛐牧Α顒拥慕M織開展工作。公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)的建立,對外網(wǎng)站的籌劃建立,并不斷完善內(nèi)容。
10、部門管理
行政工作雖然對很多企業(yè)來說是非盈利性部門,既不是一線部門(生產(chǎn)或銷售部)也不能為企業(yè)帶來盈利。這是一種落伍的想法,如今現(xiàn)代企業(yè)管理高速發(fā)展,企業(yè)行政管理工作越來越被企業(yè)重視。行政管理是保障企業(yè)正常、高效運轉(zhuǎn)的潤滑劑,只有內(nèi)部運轉(zhuǎn)流暢,公司才能良性、可持續(xù)發(fā)展。
以上是我對行政管理工作的一些淺見,時間所限,不妥之處在所難免,望多提寶貴意見!
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尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家下午好!
非常高興獲得了“十佳工作者”的稱號,我感到無比激動與自豪。我深知這是院領(lǐng)導和同事們對我的信任和肯定。在這里,首先向各位尊敬的領(lǐng)導和同事們表達衷心的感謝,謝謝大家!
自2015年進工作至今,我并沒有為單位做出突出的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力,去完成每一次任務,總結(jié)自己的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學習,向主任學習,向同事們學習,盡量將自己的工作,爭取一次比一次做得更好更快,盡可能的提高工作效率,與同事和睦相處,愉快合作。就是如此而已,但我的工作得到了領(lǐng)導和同事們的認可,我深感無比的榮幸,我想醫(yī)院十佳評選活動也再次向同事們表達了“只要有付出,只要做好本職工作,就會有收獲”的道理。
當選“十佳工作者”,即是一種動力也是一種責任,促使我更加勤奮努力去更好地履行職責,完成好每一件工作。因為我深知,我還有很多地方做得不夠,尤其是政工科負責黨建、人事、工資、職稱、行風建設(shè)等多項工作,是一個服務于大家的科室,如何更好的為大家搞好服務,還需要我進一步去學習。
一份耕耘,一份收獲,從點點滴滴的工作中,我會認真積累經(jīng)驗,腳踏實地做好本職工作,為以后更好的為大家服務奠定堅實的基礎(chǔ)。讓這個榮譽不斷鞭策我進步,將今后的工作做的更好,與所有同事們一起努力,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
最后,馬年快到了,祝大家新年快樂,萬事如意。 謝謝大家! 1
行政工作心得感悟篇十二
很難想象明明是學的商務英語專業(yè)的我,最終實習卻是去從事了人事工作。在如今大學生遍地走的社會,找到一份好工作太難。在學校里沒有能夠好好學習的我,在這段時間的實習里,最終是醒悟了過來,努力學習著各種各樣的學問。各行各業(yè)都是有可以學習的地方的,人事工作也同樣是如此。
雖然只是簡簡潔單的文員工作,但是對于我這個小白來說,簡直就像是剛出新手村就要面對大boss一樣,無從下手。但所幸在部門里有同事教育,我才能順當?shù)倪M展工作。我所工作的地方是一家酒店,因為酒店這個行業(yè)的特別性,員工的流失量是特別大的,幾乎每隔幾天都會有人要離職,我們就得給他們登記好信息。每天也有許多人來應聘入職,有的時候甚至一天要面試十多個人,問著同樣的問題,寫著同樣的表格,感覺特別的枯燥。
我們每個月還要進展人員的考勤統(tǒng)計,這是每個月最忙的日子,
因為工資是在每月的7號發(fā)的,所以我們須要在三天里把考勤統(tǒng)計完,然后在經(jīng)過幾次檢查才能再計算每個人的應發(fā)工資。我們?nèi)耸虏块T和財務部門就在同一個辦公室里,所以可以干脆做完考勤表就發(fā)給他們,不過有的時候我們兩個部門做事比擬混,有些財務的事情交給我們?nèi)耸聛碜?,而我們的一局部事情也被分給了財務。我可以說是領(lǐng)著一份工資,做著兩份工作。
不過,在這里公司也是特別好玩的,作為人事部門,面試的時候也須要我們到場,而來面試的廚師每次都須要做一份拿手菜來展示自己的'廚藝。每當這個時候,我們就有口福了。和后廚們相處久了,有時候做出來的菜客人不要了,要退掉,他們就會偷偷留下來,給我們加餐。我都覺得自己這幾個月的時間吃的有些胖了。
我很幸運,能夠在xx酒店里進展工作,或許這里不是什么特別好的地方,但卻是我人生旅途中的一個里程碑,是我起先工作的第一個地方。直到起先工作了,我才發(fā)覺原來賺錢不是那么簡單的事情,在學校里,我用著父母給的錢大手大腳,而在工作之后,沒有向家里要過錢,但是微薄的實習工資讓我不得不省吃儉用。我也起先學會省錢,有打算的規(guī)劃每一筆開銷了。
行政工作心得感悟篇十三
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,而我到xx也正好xx個月了?,F(xiàn)回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
現(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護,大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務、裝修潔凈間。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。
因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
在未進入xxx之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。
首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數(shù)目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近x年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸。沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。
就是因為我這樣的想法,導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領(lǐng)導的教育與批評,我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的'情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質(zhì)檢科,不會耽誤生產(chǎn)。
總結(jié)這xx個月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。
工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作。
第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會更好!
行政工作心得感悟篇十四
當前,人類社會已進入高度發(fā)達的信息時代,我國國民經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展,加入世貿(mào)組織,與世界經(jīng)濟進一步接軌以及國際大公司、大財團對中國石油市場的虎視眈眈和即將融入等等,是我們面臨的大環(huán)境;在我們的周邊,中油的滲透,社會站點的崛起,渝懷鐵路行將建成通車,鄰省市場逐漸規(guī)范等諸多變數(shù),是我們直接面對的小環(huán)境。
客觀地講,盡管我們暫時還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn),但所面臨的形勢和前景還是嚴峻的,至少我們是再也不能像以前那樣高枕無憂,從容瀟灑地過日子,新的形勢決定了我們的企業(yè)管理工作應隨時代潮流和社會發(fā)展而有所調(diào)整和積極應對?!耙越?jīng)濟效益為中心,與時俱進求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題,企業(yè)的一切工作都應當圍繞這個中心來開展。
企業(yè)效益從何而來,不外乎由內(nèi)部和外部兩個因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個環(huán)境以及政策法規(guī)等,內(nèi)部因素則主指企業(yè)體制、經(jīng)營機制、人員素質(zhì)等等,且由這些因素共同構(gòu)成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下,我們就應當把注意力著重放到如何搞好內(nèi)部科學管理上。
本企業(yè)位處邊遠落后的湘西地區(qū),缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件,我們只能立足現(xiàn)實來進行企業(yè)運作。
長期的企業(yè)工作告訴我們,企業(yè)管理大致可分為兩條線,其一是企業(yè)行政事務類的管理,其二是企業(yè)經(jīng)營方面的管理。從狹義上講,前者從企業(yè)的策劃、企業(yè)決策,以及對企業(yè)目標的組織實施等,貫穿于企業(yè)管理的整個過程,大致包括企業(yè)的決策層、辦公、紀檢、工會、勞資政工、后勤等部門,后者大致涵蓋生產(chǎn)、銷售、核算、利潤及企業(yè)分配等方面。行政工作決定和服務于經(jīng)營工作,企業(yè)效益受行政效率所支配,兩者對立統(tǒng)一,如若操作銜接得當,企業(yè)管理則有條不紊,經(jīng)濟效益天隨人愿,反之就容易帶來負面效應。
企業(yè)行政是指圍繞企業(yè)總目標和子目標的實現(xiàn)所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實的全部過程,這其中企業(yè)制度建立、機構(gòu)的設(shè)置、人員的科學配備和效率第一是基本原則。各部門之間、人員之間既分工又合作,大家各施其職,目標一致,這類似于戰(zhàn)爭中的一切為了前線,一切為了打勝仗。
企業(yè)制度服從和受制于黨紀國法,是對企業(yè)管理的具體補充,有令必行,有禁必止是基本要求,是對企業(yè)行為的必要規(guī)范。
策劃是為制定和落實企業(yè)目標而做出的一系列謀劃。
決策亦是在遵守黨紀國法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對市場規(guī)律的把握,使企業(yè)目標得以順利實現(xiàn)而做出的決斷。決策有其嚴肅性,一旦做出就應有始有終一貫到底,言而有信、取信于民是基本要求,不能朝令夕改,半途而廢。
綜合協(xié)調(diào)及監(jiān)督系由某個職能部門或某個人牽頭對各部門目標分解及落實過程的跟蹤,督促檢查和服務。是維護企業(yè)總體利益所在,是落實企業(yè)目標不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
用人用工,用其所長,既要注重能力更要注重品行。
利益分配,這是生存所需,勞動所得和基本動力所在,需要兼顧好國家、企業(yè)、個人三者利益,考慮到崗位、部門、人員間的差異與貢獻不一,適當拉開差距實屬正常,但在現(xiàn)有體制和現(xiàn)行機制下差距過大又是不合適宜的,至少是有欠公允的,用人不當即會直接導致分配不公,所以我們在操作過程中既要講差距又應講平衡,否則于情于理都不通。對此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實踐“三個代表”,怎樣落實_大精神,帶領(lǐng)大家奔小康,這是一塊試金石。
“科學管理之父”泰勒說過“科學管理的基本點是堅信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒有雇員的繁榮,雇主的繁榮是不可能持久的。反之亦然”。西方社會尚且如此,在所有制完全不同的條件下,我們似乎更應該正確處理好生產(chǎn)資料、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力等諸要素之間的內(nèi)在關(guān)系,在缺少硬指標衡量,人為因素居多的今天,怎樣搞好現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),制定和運用好科學合理的游戲規(guī)則,使企業(yè)管理正規(guī)化、制度化、法制化,成為一種必然。
三天的學習,使我受益匪淺,我認為行政管理教學的主要目的是將行政管理學科的基本原理和應用技術(shù)通過靈活有效的教學方法傳授給學生,以提高學生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學方法?,F(xiàn)行的高等院校的行政管理教學方法普遍存在重視科研、輕視教學,重視教學內(nèi)容研究、輕視教學方法研究的傾向,改革行政管理學課程教學方法具有很強的理論意義和現(xiàn)實意義。
我認為行政管理學教學方法是新形勢下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場經(jīng)濟改革、政府機構(gòu)改革和知識經(jīng)濟、經(jīng)濟全球化等時代背景下,社會對行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學術(shù)型向應用型、操作型人才轉(zhuǎn)變,要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當前行政管理人才的培養(yǎng)來看,課堂教學多采取“黑板管理學”授課方式,這種課堂教學既不符合行政管理學實踐性的學科特征,所培養(yǎng)出來的學生知識結(jié)構(gòu)、知識體系會存在缺乏操作技能訓練的問題,難以幫助學生獲得處理實際行政管理事務中分析、解決問題所需要的品質(zhì)、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學方法,加強實踐教學勢在必行。
隨著電子政務技術(shù)的發(fā)展,對行政管理過程中信息的快速反應能力、判斷能力、預測能力和處理能力等要求更高,而行政管理專業(yè)的本科實踐教學環(huán)節(jié)非常薄弱,主要的實踐教學為進行社會調(diào)研、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實習,集中實踐教學環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài),不能適應現(xiàn)代行政管理工作的需要,這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學方法,嘗試新的教學方法,以適應現(xiàn)代行政管理工作的需要。
我認為進行行政管理學教學方法的改革,應著力把握以下原則。
第一,以學生為本,培養(yǎng)學生能力為第一原則。以學生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學過程中,讓學生認識到自己不僅是學習的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認知過程。提高學生對行政管理學學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性,著力培養(yǎng)學生對行政管理總體的綜合能力,它要求教學要以學生為中心,尊重學生。通過對話式和啟發(fā)式教學,針對學生對行政管理學思想認識中存在的問題,精練課堂教學內(nèi)容,突出講授課程的重點、難點和熱點,提高教學效果,并培育民主和諧的教學氛圍,提高學生參與課堂教學的積極性,促進學生身心全面發(fā)展,為社會的進步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。
第二,理論聯(lián)系實際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學既是一門基礎(chǔ)性理論學科,也是一門實用性很強的應用型學科,因此,行政管理教學必須時刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實踐進程,注重理論聯(lián)系實際,并著力在行政管理具體運作方式和方法上下功夫。在教學方法上大膽創(chuàng)新,授課內(nèi)容要盡可能反映本學科國內(nèi)外的最新研究成果及動態(tài),保持教學內(nèi)容與國內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實的發(fā)展、變化同步,使教學內(nèi)容常新,更新教學方法,使行政管理教學方法富于時代感、新鮮感,適應信息社會發(fā)展的需要。
第三,注重教學效率和教學方法有效性原則。注重教學效率,遵守教學方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學實踐中的重要原則,也是行政管理教學方法改進和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實際運作中的低投入和高產(chǎn)出,增強時間觀念,提高效率,適應現(xiàn)代政府提高行政效能的要求,也是避免教學滿堂灌、機械式重復練習、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。
第四,堅持教學方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應是衡量行政管理教學方法設(shè)計成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學過程中應注意把握教學方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡,以使行政管理教學效果達到合理、最佳狀態(tài)。也就是說,行政管理教學活動的設(shè)計和組織,除要考慮具體要素的改進和完善外,更應從總體上關(guān)注行政管理教學各要素問的良好組合和協(xié)調(diào),以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面,要看到各種行政管理教學方式都有其存在的合理性,有其特長和獨特價值,所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學方式;另一方面,應根據(jù)具體的行政管理教學任務和實際條件,應用不同的教學方式,克服教學方法局部、僵化做法,揚長避短,綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學方法結(jié)構(gòu)。
行政工作心得感悟篇十五
行政管理是作為一個大學生所應該掌握的基本素養(yǎng),通過本堂課的學習,我了解到了關(guān)于國家政治體制的基本常識,對黨和政府的政策有了更進一步的理解?;蛟S今后我用不到這些知識,但是我仍然會努力加深自己在這方面的素養(yǎng)。我國的行政管理體制傳統(tǒng)上以中央集權(quán)為主。因為國家土地面積廣大,民族眾多管理難度大。完整的中央集權(quán)體系在秦代開始建立。秦代富有開創(chuàng)性的制度創(chuàng)建影響了中國后來的歷史長達幾千年。直到現(xiàn)在我們還受到秦代制度的影響。三公九卿制構(gòu)成了中央政府的基本架構(gòu),往下是由中央政府任命的地方官吏。往上是集行政、立法、司法于一身的皇帝,同時皇帝也是國家的人格化象征和某種程度上的精神領(lǐng)袖,這也是為什么宗教在中國一直依附于皇權(quán)生存。雖然如此,皇帝的權(quán)力還是受到相當?shù)闹萍s。
這種制約不是表現(xiàn)在明文法定上而是約定俗成的傳統(tǒng)。在中國傳統(tǒng)是一個力量相當大的因素,這或許是農(nóng)耕社會的保守性造成的。制約皇帝的是天,這個“天”是一個漫長時間里發(fā)展起來的概念。夏商周三代“天”還是代表一種神意,當時的生產(chǎn)力低下,人民群眾往往把無法理解的力量歸咎于天,“殷人率民以侍神,歌舞以娛神”就是鮮明例證。周革商命以后“天”的神秘色彩有所減弱,民的作用開始得到重視。殷周易代是上古的一大轉(zhuǎn)折。敬德保民、皇天無親惟德是輔等觀念開始在政治生活中產(chǎn)生影響。其后孔子祖述堯舜憲章文武將之進一步發(fā)展為系統(tǒng)的儒家學說。漢代董仲舒又吸收陰陽家的觀點將“天”的神秘性和民意相結(jié)合提出“天人感應”。至此制約皇帝的民意獲得了理論上的合法性。在政府架構(gòu)中也有對于皇權(quán)的剛性制約,西漢的丞相權(quán)力相當大,以至于光武帝建立東漢要用尚書臺來肢解相權(quán)。唐代則通過三省六部制的行政命令審議復核來匡正皇帝的謬誤。即使是明代皇權(quán)極大加強的情況下,飽受儒家思想熏陶的知識分子也表現(xiàn)出極大地勇氣來對抗皇帝錯誤的命令甚至不惜為此付出生命。
近代以來思潮涌動,傳統(tǒng)倫理道德、西方民主學說、社會主義思想以及種種倏乎即逝的主張都在影響著中國的歷史進程。無論是上層精英還是下層老百姓都表現(xiàn)出一種對于未來前途的迷茫。令人目眩的科技在侵蝕著傳統(tǒng)意義上的社會組織結(jié)構(gòu),畸形的繁榮使一部分人縱情享樂道德淪喪,也使一部分人產(chǎn)生強烈的對未來的畏懼而對科技發(fā)出詛咒希望用傳統(tǒng)來予以解救。但是傳統(tǒng)道德已經(jīng)在種種方面被社會發(fā)展甩在后面。僵死的官方意識形態(tài)又不足以讓新一代信服。如何走出第三條路從而完成傳統(tǒng)與未來的妥協(xié)重塑中國人的信仰目前還是一個無解的難題。
行政工作心得感悟篇十六
1.做好各部門的證照及年審。
2.接待工商局、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關(guān),處理好相關(guān)業(yè)務,做好溝通工作,以使公司對外工作暢通。
3.積極參加上級主管部門召開的相關(guān)會議,做好上傳下達的的匯報工作及落實情況。
4.做好文秘及后勤管理工作,建立健全收發(fā)公文管理制度,做好收發(fā)文的登記及傳閱記錄。
6.正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考核辦法》,已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。
7.對內(nèi)做好辦公用品的采購登記、領(lǐng)用發(fā)放,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理的發(fā)放和采購辦公用品。
8.網(wǎng)絡(luò)信息。建設(shè)了新的網(wǎng)站,設(shè)立了產(chǎn)品展示、銷售網(wǎng)絡(luò)、公司簡介等標欄。
二、公司管理運作方面。
理順了市場的發(fā)展思路,依照公司要求,制定相應的管理制度,完善公司的現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可循。在日常工作中,及時和公司的各個部門、業(yè)務單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯(lián)系,適時對各部門的工作提出指導性的意見;敷設(shè)了10兆電線光纜,安裝了22部固定電話,開通了30個寬帶信號,辦理了50余部移動局域網(wǎng),互打免費;配置和維修了三十余具滅火器具;再創(chuàng)衛(wèi)活動中,組織參加義務勞動,進行環(huán)境治理;協(xié)助工會組織公司文體活動,并組織參加義務裝卸車勞動;辦理意外團體保險31人,組織體檢職員60人,填補健康證25人;解決100余長臨工參加養(yǎng)老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。
三、人事管理方面。
1.制定了員工招聘辦法。根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性合理的招聘,配備到崗。
2.做好考勤管理制度。完善請銷假制度,做好各部門請休假登記錄入,確??记诠ぷ髡?zhí)行。
四、檔案管理方面。
1.公司檔案的管理。建立檔案管理目錄,及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。
2.人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作,我們通過匯總、分類,按照人事檔案管理制度,將公司人事檔案進行規(guī)范存檔管理,做到整齊有序,便于查找,進一步完善了公司員工檔案,并填寫了員工信息卡,建立了員工信息檔案80余份,有利于隨時掌握了解人員的最新動態(tài)。
3.建立了公司人員資質(zhì)檔案,做好資質(zhì)檔案的及時錄入和審核更新,為后面的工作提供了好的基礎(chǔ)。
五、績效考核。
1.繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》及其配套文件。
2.重點對考核結(jié)果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤,保證績效考核工作的良性運行。
3.推行過程是一個貫徹全年的持續(xù)工作,我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),隨著生產(chǎn)任務的加大,對我們來說既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn),以下三個方面是我們20xx年的工作思路:
一、完善公司制度向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,因此,建立健全合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,我們20xx年的工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。20xx年我們將制定培訓管理制度,健全培訓計劃及其方案。對于新員工入職培訓內(nèi)容及指導標準作出制定。
三、協(xié)調(diào)部門工作。加強團隊建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,20xx年是我們公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)勇于創(chuàng)新的團隊是為公司發(fā)展的保障,所以加強團隊建設(shè)也是我們20xx年得工作重心。
展望20xx年,春風春雨春燦爛,新年新歲新起點。我們將在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,繼續(xù)努力,扎實工作,務實開拓,奮發(fā)進取,新的征途已經(jīng)指明,新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍圖已繪,戰(zhàn)鼓已向,我們大家定不負使命,團結(jié)一心,和諧合作。爭取在新的一年里在譜新篇,共同創(chuàng)造公司美好的明天。
行政工作心得感悟篇十七
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,2021年過去了。在xx科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝_總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié):
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。__年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應有的作用。
行政工作心得感悟篇十八
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間2020年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。行政部是公司關(guān)鍵部門之一,行政部人員雖然少,但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步?,F(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。
本年度進行了x次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。搞好ios再認證工作,確保ios認證通過,通過這次ios在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ios的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ios管理體系的培訓于學習。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
總的來說,今年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上進行監(jiān)督。
行政工作心得感悟篇十九
我從今年1月份到司法局工作,作為司法局的領(lǐng)頭人和司法行政系統(tǒng)的一名“新人”,我一直都在學習、思索,如何才能更好地推進司法行政工作。通過學習十七屆四中全會精神,特別是到聯(lián)系村和結(jié)對村——云和縣××*村,開展蹲點調(diào)研和送服務活動,我深切地感受到了基層群眾對法律知識的需求和對法律服務的渴求,也讓我進一步明確了工作的方向和思路。要推進司法行政工作新發(fā)展,我認為首先要解決的是思想認識問題,全體司法行政干警必須樹立起三大理念:
一是服務大局的理念。服務大局是我們司法行政工作的出發(fā)點和落腳點。我們要自覺地把司法行政工作納入經(jīng)濟社會發(fā)展大局,在圍繞中心、服務大局中履行職能,重點實施“五大工程”,服務和保障民生,努力為維護社會穩(wěn)定,推動經(jīng)濟社會發(fā)展,促進和諧社會建設(shè)服務。人民調(diào)解安民工程,進一步筑牢維護穩(wěn)定的“第一道防線”,努力營造人民群眾安居樂業(yè)的良好環(huán)境;法律援助惠民工程,進一步網(wǎng)暢通法律救濟渠道,努力做到“應援盡援”,切實維護困難群眾的合法權(quán)益;法制宣傳近民工程,深入實施“五五”普法規(guī)劃,突出普法的針對性和實效性;法律服務便民工程,方便人民群眾,不斷滿足人民群眾對法律服務的需求,充分發(fā)揮法律服務“提供服務、反映訴求、規(guī)范行為”的職能作用。社區(qū)矯正、幫教安置穩(wěn)民工程,最大限度增加和諧因素,最大限度減少不和諧因素。
二是奮發(fā)圖強的'理念。這是提升我們司法行政工作地位的關(guān)鍵。司法行政工作不是沒有事做、可做可不做,而是要做的事很多。司法行政的每一項工作都是平安云和、法治云和建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,都與構(gòu)建社會主義和諧社會密切相關(guān),在預防化解社會矛盾、依法維護公平正義、推進民主法制進程、建設(shè)和諧社會中承擔著重大歷史使命和政治責任。為此,我們要認清形勢,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),樹立起“有為才有位”的理念,堅決摒棄司法行政工作無為、無位的錯誤認識,切實增強工作的責任感和使命感,堅定做好司法作,以實際工作贏得社會的認可和領(lǐng)導的肯定,全面提升司法行政工作地位。
三是創(chuàng)新求發(fā)展的理念。創(chuàng)新是推動我們司法行政工作發(fā)展的動力。我們要拋棄因循守舊的觀念,要根據(jù)司法行政工作的新任務、新要求,不斷創(chuàng)新工作理念、工作思路和工作方法,有效地促進各項工作發(fā)展。要在建立法制宣傳一條街、建立庭式調(diào)解模式、探索人民調(diào)解大灣模式、成立村級司法工作站、建立人民調(diào)解“以獎代補”激勵機制、建立農(nóng)村法律指導員制度、設(shè)立法律援助對象特困救助金等工作創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,繼續(xù)創(chuàng)新開展社區(qū)矯正等工作,使每項工作都走在前列。行政工作的信心,立足職能,奮發(fā)圖強,突破難點,抓住重點,尋求創(chuàng)新點,找準切入點,形成工作新亮點,努力從更高層次、更高標準、更高水平上來推進司法行政工作。
要認真學習貫徹全國紀委書記座談會精神,正確看待當前反腐敗斗爭形勢,既要看到成效明顯,堅定信心,又要看到問題嚴峻,堅定決心,切實把思想認識統(tǒng)一到中央對當前形勢的分析判斷上來,統(tǒng)一到中央對反腐倡廉建設(shè)的總體要求和各項部署上來。要堅持以科學發(fā)展觀為指導、堅持反腐倡廉工作方針、堅持改革創(chuàng)新精神,堅定不移地推進反腐敗斗爭。
當前我們工作的重點是,加快進度,把握大局,突出重點,狠抓落實,確保全年工作目標順利實現(xiàn)。要認真學習領(lǐng)會的精神,規(guī)范和改進有關(guān)工作。。要切實貫徹,充分發(fā)揮問責在反腐倡廉建設(shè)中的積極作用。要嚴格執(zhí)行,努力形成廉潔從業(yè)工作與監(jiān)獄勞教企業(yè)改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營活動相互融合、相互促進的局面。要認真落實,進一步推動司法行政系統(tǒng)工程建設(shè)項目安全、資金安全、干部廉政安全。
各級紀檢監(jiān)察機構(gòu)切實履行職責,繼續(xù)加強對學習實踐活動開展情況的監(jiān)督檢查,加強對司法行政工作貫徹落實科學發(fā)展觀情況的監(jiān)督檢查,加強對各級司法行政機關(guān)貫徹落實全國司法廳(局)長座談會精神情況的監(jiān)督檢查,適時組織開展監(jiān)獄布局調(diào)整建設(shè)工程項目專項檢查,為推動科學發(fā)展提供有力保證。要緊緊圍繞安全穩(wěn)定工作,發(fā)揮紀檢監(jiān)察職能作用,教育、督促廣大黨員干部特別是領(lǐng)導干部牢固樹立[穩(wěn)定是硬任務,是第一責任"的意識,認真貫徹落實司-法-部,把維護安全穩(wěn)定作為壓倒一切的任務,切實抓緊抓好。要把加強領(lǐng)導干部黨性修養(yǎng)和作風養(yǎng)成進一步落實到司法行政隊伍建設(shè)的各項工作和措施之中,進一步貫穿到黨員領(lǐng)導干部的教育培訓、培養(yǎng)鍛煉、選拔任用、考核評價、作風要求、紀律規(guī)定等各個方面。要深入學習貫徹全國糾風工作電視電話會議精神,嚴格落實主管責任,著力構(gòu)建長效機制,扎實推進警風行風建設(shè)。。我們要把自身建設(shè)作為永恒主題和戰(zhàn)略任務,切實抓緊抓好。
廣大紀檢監(jiān)察干部要樹立監(jiān)督者更要接受監(jiān)督的意識,自覺接受各方面的監(jiān)督,進一步樹立和維護紀檢監(jiān)察干部可親、可信、可敬的良好形象。
行政工作心得感悟篇二十
xxx市民政局圍繞貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和市政府《關(guān)于全面推進依法行政的意見》,著眼構(gòu)建扶貧濟困的長效機制,努力推進社會救助體系建設(shè),依法保障了人民群眾,特別是困難群眾的基本生活權(quán)益?;拘纬闪艘猿青l(xiāng)最低生活保障制度為基礎(chǔ),以醫(yī)療、教育、住房、養(yǎng)老等專項救助為輔助,以社會互助為補充,有較好法律制度為保障,政府責任明確的社會救助體系。僅去年,就有近130萬人(次)的各類困難居民得到不同程度救助,基本生活得到有效保障。我們的做法是:
市民政局高度重視社會救助法律法規(guī)的培訓和相關(guān)制度建設(shè)工作,不斷增強依法做好社會救助工作的自覺性。全系統(tǒng)干部職工牢固樹立起兩個觀念:一是責任法定的觀念。構(gòu)建社會救助體系,完善社會救助政策,發(fā)展社會救助事業(yè),是國家履行職責,保障公民生存權(quán)、發(fā)展權(quán)等各項權(quán)利最直接的體現(xiàn),也是依法行政的最基本內(nèi)容。政府部門及其工作人員開展社會救助的制度設(shè)定并組織實施,是貫徹落實憲法要求的一項基本職責,是法定的責任,絕不是對困難群眾的“施恩”和“恩賜”。二是權(quán)利法定的觀念。公民在遇到各種困難時,有從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利,這是憲法確定的公民享有的一項基本權(quán)利。任何歧視困難群眾申請、無視困難群眾要求的做法,都是與憲法格格不入的。
結(jié)合xxx地域特點,把原則性規(guī)定具體化,形成創(chuàng)造性的地方法規(guī)和規(guī)章,是我市社會救助工作依法行政的一大特點。兩年來,我們積極會同市法制辦對《xxx市城市居民最低生活保障辦法》進行修訂完善,更加合理可行地計算家庭收入,突出分類救助,施行漸退制度等,并對有勞動能力的低保對象參加公益性社會服務等做出詳細規(guī)定,既強調(diào)了權(quán)利義務對等,又倡導了尊重勞動的風尚,得到了社會各方的肯定。去年9月,市政府還出臺了《xxx市農(nóng)村居民最低生活保障辦法》,對全市農(nóng)村困難群眾基本生活保障制度做出了統(tǒng)一規(guī)范。與此同時,市政府還先后頒布實施了《xxx市特困居民重大疾病醫(yī)療救助暫行辦法》、《關(guān)于完善我市特困居民重大疾病醫(yī)療救助工作的通知》等規(guī)章和規(guī)范性文件,連同《xxx市城鎮(zhèn)廉租住房管理辦法》等其他已有的規(guī)章制度,基本覆蓋了全市困難群眾的醫(yī)療、住房、教育、養(yǎng)老等救助內(nèi)容。
對立法條件尚不成熟,或者一時難有上位法作為依據(jù)的,我們力求以文件來規(guī)范,先后下發(fā)了《xxx市市內(nèi)四區(qū)特困居民突發(fā)性救助暫行辦法》、《關(guān)于進一步規(guī)范救助超市建設(shè)的意見》等文件。這些文件嚴格按程序制發(fā),出臺前經(jīng)過充分醞釀,堅持民主科學決策,廣泛聽取專家學者、基層干部、困難群眾的意見,征詢?nèi)舜蟠?、政協(xié)委員的建議,集中了各方智慧,實行后取得了較好的效果。
著力創(chuàng)新管理體制,建設(shè)“救助平臺”,是我市推進社會救助工作依法行政的重要舉措。第一個平臺是在市政府建立了特困居民救助工作領(lǐng)導小組及其辦公室。這一平臺重在研究社會救助政策,協(xié)調(diào)社會救助行動,互通救助工作信息,指導推動救助工作。小組各成員單位在發(fā)揮作用時,有分有合,既強調(diào)部門職能,依法履行自己的職責,又強調(diào)互相銜接,各項政策配套。第二個平臺是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)明確專門工作人員。這一平臺主要是依法直接為困難群眾辦理各項社會救助事務,告知政策法律依據(jù)、救助標準和辦事程序,提供優(yōu)質(zhì)服務,匯總救助信息。在這兩個平臺上運行的社會救助體系,較好地貫徹了法治原則。救助對象面向全體城鄉(xiāng)困難群眾,實現(xiàn)了公民受助權(quán)利的平等;既解決困難群眾吃、穿、住等基本生活,又幫助解決醫(yī)療、教育、住房等方面的特殊困難,體現(xiàn)了權(quán)利的'廣泛;救助資金以財政為主承擔,體現(xiàn)了政府的責任;救助的落實在基層,體現(xiàn)了便民利民的原則。
做好行政復議工作也是依法行政的重要方面。我們確定了專人負責此項工作,印發(fā)了相應的文書格式,并要求各地予以重視,為困難群眾提供行政救濟。
虛心接受監(jiān)督,實行陽光救助,是我們依法推進社會救助體系建設(shè)的又一重要措施。一方面,我們虛心接受人大監(jiān)督和政協(xié)民主監(jiān)督。近年來,各級人大和政協(xié)高度關(guān)注社會救助工作,市一級涉及社會救助的建議提案每年都有10余件,視察調(diào)研每年有三四次。我們認真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案,做到上門聽取意見,能辦即辦,一時難以實現(xiàn)的做好解釋工作。對其中具有建設(shè)性的意見建議,及時吸納到立法建議和各項政策文件中。同時,我們自覺接受審計監(jiān)督。根據(jù)審計機構(gòu)提出的整改意見,迅速進行整改。另一方面,我們勇于接受社會監(jiān)督,確保社會救助工作在陽光下運行。一是通過規(guī)范審批和發(fā)放程序接受監(jiān)督。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))審批低保對象均實行公示,救災款物和捐贈款物的發(fā)放都按國家規(guī)定進行公示,并發(fā)放《災民救助卡》接受群眾監(jiān)督。二是通過做好信訪工作接受監(jiān)督。妥善辦理社會救助的來信來訪,對符合政策規(guī)定的對象,督促當?shù)乇M快解決;對過高的要求,耐心進行解釋;對舉報虛報冒領(lǐng)的,認真核查,據(jù)實處理。三是通過信息公開接受監(jiān)督。將社會救助的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件編印成冊下發(fā),并在民政局網(wǎng)站上予以公布。
按照市委、市政府“建設(shè)和諧xxx”的總體規(guī)劃,進一步提升社會救助依法行政水平。一是加強民政執(zhí)法隊伍建設(shè)。加強法制教育培訓,增進干部對法律和社會救助法規(guī)的掌握。增加法制工作經(jīng)費投入,引進法律專業(yè)人才,充分發(fā)揮其對行政執(zhí)法的規(guī)范、指引、提醒作用。二是加強執(zhí)法檢查。落實行政執(zhí)法責任制,規(guī)范執(zhí)法程序,完善過錯責任追究制,以法律的強制性來推進涉及全市城鄉(xiāng)困難居民、需要較多資金支持的社會救助制度。三是積極完善社會救助領(lǐng)域的法規(guī)。對目前還無法可依的社會救助工作要積極展開調(diào)研,為市人大、市政府早日立法創(chuàng)造條件。四是完善依法行政平臺。督促縣以上各級政府社會救助工作有效運轉(zhuǎn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)的社會救助工作人員實現(xiàn)機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、制度和工作“六到位”,解決好有人辦事、有錢辦事、有地方辦事的問題,夯實社會救助工作依法行政的基礎(chǔ)。
行政工作心得感悟篇一
近年我局抓住工商體制改革的契機,以不斷完善機制,強化市場監(jiān)管力度為主要手段,深入開展以“整頓市場秩序、整頓隊伍作風”為主要內(nèi)容的執(zhí)法治理工作,進一步發(fā)揮工商職能作用,促進執(zhí)法到位,提高依法行政水平,取得了良好的效果。我們的主要做法是:
我們針對依法行政工作開展較早,部分人容易產(chǎn)生“工作差不多就行了”的思想,以開展“工商形象建設(shè)年、公平交易執(zhí)法年”、紀律教育活動月、兩整頓等活動為契機,重點從四個方面深化認識:
一是從國家賦予工商行政管理部門的職能和實行機構(gòu)改革的舉措,提高對進一步深化依法行政工作的認識。
二是從依法治國新形勢和市場經(jīng)濟發(fā)展新形勢,使大家認識到依法行政,建設(shè)法治社會是必然趨勢。
三是通過進一步完善責任和監(jiān)督機制,加大行政執(zhí)法的力度。
四是認真吸取“惠來縣工商局違規(guī)上路查車“等反面教材的教訓加強對提高依法行政水平緊迫性的認識。
通過反復不斷抓宣傳教育,進一步提高了局領(lǐng)導班子成員的思想認識,全局上下形成了加強依法行政的共識,做到局領(lǐng)導帶頭執(zhí)法,執(zhí)法人員自覺執(zhí)法,使行政執(zhí)法有了良好的氛圍。
我們根據(jù)工商行政管理的特點,建立和完善了一整套行之有效的執(zhí)法責任機制。
第一、建立健全執(zhí)法責任制。我局作為依法治市、治單位的先行點,很早就實施了高要市工商局行政執(zhí)法責任制,制度將執(zhí)法責任分解到各執(zhí)法科室,各科室又根據(jù)執(zhí)法責任分解到具體的執(zhí)法崗位,確立崗位責任制,使執(zhí)法責任制和崗位責任制統(tǒng)一起來。從而使到不同崗位的執(zhí)法人員承擔不同的責任,增強了執(zhí)法人員的執(zhí)法責任感。
第二、簽定基層工商所執(zhí)法責任書。為進一步落實執(zhí)法責任制,我局在今年初同基層工商所簽訂了執(zhí)法責任書,責任書明確了工商所市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的內(nèi)容和任務,對市場經(jīng)營行為、交易秩序、服務工作和管理人員的紀律提出詳細的要求,同時年終進行考評和獎罰。通過有效的責任機制,促進了基層執(zhí)法人員依法行政。
沒有監(jiān)督的權(quán)力是危險的,健全的監(jiān)督機制是依法行政的重要保障。因此我局結(jié)合本局實際,制定了一整套包括有4項主要制度的監(jiān)督機制。
對在行政賠款案件中,有故意或重大過失的人員,責令其個人承擔部分或全部賠償費用。從而提高了執(zhí)法人員依法行政的自覺性。
其次是政務承諾制。該制度把管理職能、服務、執(zhí)法和諧、辦事時限等向管理對象及全社會作公開承諾,同時制定、公布違諾處罰辦法,設(shè)立監(jiān)察機構(gòu)和投訴電話,接受社會監(jiān)督。這一舉措在社會上產(chǎn)生了較大的反響,受到了企業(yè)的廣泛好評,也促進了執(zhí)法人員提高辦事效率,改善工作作風。去年底,我局對系統(tǒng)的承諾效果進行了檢查,抽查了檔案13250份,結(jié)果,承諾有效率達99.5%。
第三是財務監(jiān)督制度。在完善財務管理制度的基礎(chǔ)上,今年我局對基層工商所所長調(diào)動或離任實行財務審計制度,對工商所的收費及經(jīng)費開支作認真審查,促使基層工商所在收費中做到不亂收費、不亂罰款,開支做到例行節(jié)約,不貪污截留。
第四是執(zhí)法檢查制度。由局法制科牽頭組織全局科室負責人每年不少于兩次對系統(tǒng)執(zhí)法情況進行檢查,并把檢查結(jié)果通報全市工商系統(tǒng),執(zhí)法好的表揚,執(zhí)法差的通報批評,發(fā)現(xiàn)有苗頭性的問題及時研究解決,從而保證了行政執(zhí)法的整體質(zhì)量。
作為市場經(jīng)濟監(jiān)督執(zhí)法部門,過去我們一直堅持以“發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟”為中心,開展市場監(jiān)督管理執(zhí)法工作,為我市的經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻。在執(zhí)法過程中,有一部分人偏面認為“嚴格依法執(zhí)法,依法行政會束縛地方經(jīng)濟發(fā)展”“嚴格按程序辦事會增加群眾麻煩,使辦事繁瑣復雜”,反映在工作中的苗頭就是,在核發(fā)營業(yè)執(zhí)照過程中存在不講原則地放寬條件,在查處違法違規(guī)市場行為中力度不夠大,執(zhí)法不夠嚴。給依法行政工作帶來了一定的阻力。因此,今年我局在完善機制的基礎(chǔ)上,從“強化市場監(jiān)管力度”入手,突出抓好了三項工作來規(guī)范執(zhí)法行為,促進依法行政:
由粗放式管理向規(guī)范化管理轉(zhuǎn)變。
二是依法嚴把登記注冊關(guān)。企業(yè)登記發(fā)照工作是工商行政管理部門參予市場監(jiān)督的重要一環(huán),亦是依法行政的重要切入口。去年以來,我局參照國家對企業(yè)理的有關(guān)法規(guī),先后制訂并下發(fā)了4份有關(guān)規(guī)范企登、個體發(fā)照問題的文件,確立了發(fā)照權(quán)責的總體原則是分級負責,分級把好發(fā)照關(guān),做到承辦人、科員、所長、科長、分管局長各負其責。并要求各科、所嚴格執(zhí)行《公司登記管理條例》《企業(yè)法人登記管理條例》《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》等法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)登記手續(xù),對手續(xù)不全的,一律不辦理登記注冊。從而使我們按照職能依法嚴格地把好了市場主體的準入關(guān)。
三是依法整頓市場秩序,強化市場監(jiān)管力度。去年以來,我局充實強化了局稽查大隊的力量,配備了專車、專人,專門負責對違法案件的查處。
行政工作心得感悟篇二
2014年,在公司的正確領(lǐng)導下,在各相關(guān)部門的支持和幫忙下,我部按照年初工作計劃,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署,圍繞中心,突出重點,開拓創(chuàng)新、扎實工作,較好地完成全部工作任務,取得了必須的成績,促進了公司整體工作的發(fā)展?,F(xiàn)將2014年工作情景和2015年工作計劃具體總結(jié)、安排如下:
一、部門工作總結(jié)與工作計劃。
(一)部門2014年工作總結(jié)。
1、加強管理,提高工作效率與工作質(zhì)量。
行政人事部是個協(xié)調(diào)部門,起到承上啟下作用,為加強管理,提高工作效率與工作質(zhì)量,我部一是加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。認真學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律,認真學習各項業(yè)務知識,做到在思想上、工作上與公司堅持一致,按照公司的要求,做好工作,確保獲得職工群眾的滿意。二是落實崗位職責,提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面資料,制定崗位職責,落實到人,做到每個人都有崗位職責,每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創(chuàng)新,提高工作質(zhì)量。我部要求每個人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法,克服困難,解決問題,以取得良好效果。
2、勤勉工作,努力完成工作任務。
足公司正常生產(chǎn)工作需要。同時,做到帳物、帳帳相符。
(二)部門2015年工作計劃。
1、加強學習,提高職工的綜合素質(zhì)。
我部要加強學習,學習公司的工作精神和業(yè)務知識,提高職工的綜合素質(zhì),增強工作本領(lǐng),切實做好我部各項工作,為推動公司發(fā)展作貢獻。
2、健全完善各項制度,促進工作發(fā)展。
我部要繼續(xù)健全完善各項制度,做到以制度管人,建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制,提高行政管理、后勤保障的工作本事與工作水平,使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階,為公司在新的一年里有較大的發(fā)展,供給強有力的行政、后勤保障。
3、加強后勤、倉庫管理,促進公司生產(chǎn)發(fā)展。
我部要加強后勤管理,為職工供給良好工作、生活條件,使職工安心工作,努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理,提高物資材料使用效能,節(jié)儉公司建設(shè)資金。
二、個人工作總結(jié)與工作計劃。
(一)個人2014年工作總結(jié)。
1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。
我作為一名行政人事部主管,明白自我職責重大,努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自我,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自身素質(zhì),按照公司的工作要求,認真做好每一項工作,確保獲得公司領(lǐng)導與職工群眾的滿意。同時在實際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,爭當一名職工群眾滿意的行政人事部主管。
2、認真細致,做好各項工作。
我是一名行政人事部主管,工作范圍較為廣泛,涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此,我嚴格要求自我,務必按照公司的要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作,確保獲得公司領(lǐng)導的認可與職工群眾的滿意。一年來,我認真細致工作,基本完成工作任務,沒有出現(xiàn)大的差錯,自我感到比較欣慰。
(二)個人2015年工作計劃。
1、加強制度建設(shè),規(guī)范工作程序。
我要進一步加強行政制度、人事制度的建設(shè),加強對公司的管理層的考核,執(zhí)行績效考核,控制公司辦公成本,合理節(jié)儉辦公費用,促進公司各項工作走上規(guī)范化,提高公司的工作效率與工作質(zhì)量。
2、加強學習培訓,提高職工素質(zhì)。
我要開展新員工入職、崗位技能、禮貌禮儀等的學習培訓,提高職工素質(zhì),為公司開展各項工作奠定人力資源基礎(chǔ)。
3、加強人事管理,嚴把人才關(guān)。
我要嚴把人才關(guān),為公司發(fā)展需要招進適宜的人才,為部分員工做好勞動合同續(xù)簽,穩(wěn)定公司職工隊伍,促進公司發(fā)展。
4、加強考核,提升工作效能。
我要在實踐中完善公司各項績效考核制度,配合各部門主管實施績效考核標準,經(jīng)過考核,增強職工的工作的進取性與職責性,提高工作效能,促進工作發(fā)展。
2014年過去了,應對新的2015年,我部和我本人要繼續(xù)加強學習,深化管理,按公司的工作精神與工作要求,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為促進公司各項工作的發(fā)展做出應有的貢獻。
行政工作心得感悟篇三
我于20__年_月9日以咨詢助理的身份進公司,成為公司的一名普通員工。20__年_月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作總結(jié)。
一、個人品行。
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多公司的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情況,工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,通過人事部工作總結(jié),我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行20__年人事工作。
行政工作心得感悟篇四
轉(zhuǎn)眼間,一個多月的時間已經(jīng)過去,在這近一個多月的時間里,借助xx給我的機會和領(lǐng)導的幫助與指導,使我無論在管理還是在業(yè)務能力上,都獲多或少的積累了一些寶貴的經(jīng)驗和財富。在此我真誠地向xx的領(lǐng)導、經(jīng)理說一聲:謝謝!謝謝你們在我人生第一次轉(zhuǎn)折的時候給我這么一個平臺,讓我在xx這樣一個優(yōu)秀團隊中追尋自己事業(yè)的發(fā)展。
自擔任行政工作以來能夠認真學習虛心請教協(xié)助領(lǐng)導和同事開展好各項工作。在行政工作中,我不怕麻煩,摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了xx行政基本流程。在這近一個月的時間里,我做好了各部門人事資料的整理,文檔的分類存檔,辦公物品的訂購分發(fā),發(fā)票的登統(tǒng)計,新店廣告的跟進及宿舍衛(wèi)生的檢查等工作,在工作中能夠履職盡責,干好本職,做好協(xié)調(diào),積極配合確保工作高效快速的完成。
可能是八年的部隊生活造就了我極強的團結(jié)意識,在工作和生活始終把尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,關(guān)心下屬作為處事的原則來指導自己的工作,用熱情的言語和真真切切的小事來增進同事之間的友誼,拉近與同事之間的距離,促進團結(jié)氛圍的形成。
記得剛進入xx的第一天,我就像只無頭的蒼蠅,找不到西北,不知干什么好,但通過自己的努力及xx領(lǐng)導的幫助和各位同事指導,我逐步了解了xx的行政工作,為了盡快熟悉席罐,融入xx我常常里利用空余時間來學習的有關(guān)規(guī)定及業(yè)務技能,利用休息時間到餐廳去了解工作體驗生活,協(xié)助餐廳做好力所能及的基本工作。
1、對外業(yè)務經(jīng)驗缺乏。在近期的廣告業(yè)務制作中,由于缺少經(jīng)驗,導致與供應商在洽談時定價過高。致使工作中工作處于被動,差點造成不必要的損失。
2、工作落實存在折扣。在工作中,有時不能很好按照領(lǐng)導的要求嚴格落實好每一項工作,存在著放低要求或托的現(xiàn)象,導致一些工作不能及時順利展開。
3、工作效率和業(yè)務能力還需要加強。由于在行政工作崗位上第一次實踐,導致在工作上效率較低,業(yè)務素質(zhì)還不是很強。
1、加強有關(guān)業(yè)務知識的學習。在xx我也深知但是由于自身專業(yè)知識淺的原因,一直以來都未達到一名合格行政員的要求,但我不會放棄,我一定會在今后的時間里努力學習,向一名合格的行政員邁進。
2、在最外業(yè)務方面。我會吸取以前的經(jīng)驗,做到貨比三家,利用網(wǎng)絡(luò)和空閑時間多跑市場,多了解市場,確保對外業(yè)務交易的主動性。
3、要根據(jù)工作量,充分做好各項準備,要有提前量,充分計劃,搞好協(xié)調(diào),確保各項工作扎實有效的落實完成。以上是我的總結(jié)于有不到之處請領(lǐng)導和同事給予批評指正。
行政工作心得感悟篇五
截止到__年__月__日,第__季度酒店共新進員工__人,離職人員__人。目前共有在編人數(shù)__人,崗位缺編人數(shù)__人,分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員,前廳接待、大堂副理各__名。針對酒店人員招聘,采用對內(nèi)招聘和對外招聘的方式相結(jié)合。其中,對外招聘通過四種渠道進行,一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺在__各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息,四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、企業(yè)文化建設(shè)方面。
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節(jié)之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個頁面的合理設(shè)計及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
三、培訓方面。
培訓是一種富有遠見的投資,它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益,它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后,著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內(nèi)部培訓相結(jié)合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓方法,采用幻燈片+講解的教學方法進行,課堂氣氛活躍,收效明顯,員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題,行政部有針對性地搜集培訓資料,定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實務》培訓課程。通過培訓,旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。
四、檔案管理方面。
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展,檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類,然后再進行細分,將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋,做到一人一袋,便于有記錄即可查可找。同時,將各種規(guī)章制度,各部門的培訓資料做到紙質(zhì)與電子檔同步,做到資料永久不遺失,永久存檔。除此以外,結(jié)合工作實際,健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度,例如:各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預案等等。切實做到將制度服務于工作。
五、考勤管理方面。
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后,各部門從上至下,上到總經(jīng)理,下到基層服務員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度,并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況,如指紋打卡機出現(xiàn)故障時,由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況,真正做到人人自覺遵守上下班紀律。
行政工作心得感悟篇六
2020年,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、2020年度所學知識。
1、行政部門經(jīng)理__的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理__的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理__的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理__的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理__的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員__的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理__的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事__先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、2021年度需要努力的方向及感想。
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近x個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政工作心得感悟篇七
今年1月,我通過人才招聘,在xx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導作年終總結(jié)。
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的`一律補齊,并及時將的信息復印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。
行政工作心得感悟篇八
行政工作信息化在當今社會有著重要的價值和作用,這一點已成為世界各國政府的共識。下面是本站為大家準備的行政工作。
感悟,希望大家喜歡!
一、前臺日常工作1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年4月入職至12以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)。
生日祝福。
20xx年累計訂生日蛋糕17個。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章再進行編號以便于資產(chǎn)管理現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對再進行統(tǒng)計匯總都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動通過活動提高大家團隊意識并很好的鍛煉了身體近段天氣較冷愿意出去的活動人數(shù)也在減少期間組織過一次乒乓球比賽但效果是不是特別理想這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年。
工作計劃。
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,20xx迎20xx,辭現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
經(jīng)過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務知識。同時,虛心向領(lǐng)導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。5、制度建設(shè)方面,以“科學管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
光陰似箭,不知不覺半年又過去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這半年付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作做得很好,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富。
我是去年5月進的公司,這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期,在前期,主要是貫標的東西,相對而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了,事情變得繁雜起來。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情況,不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練,從中也學到了更多的東西。
我們這個行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的,它不僅僅是單純的文職工作,我們每天還要統(tǒng)計許多的數(shù)據(jù),做很多的報表,而這些數(shù)據(jù)必須是準確無誤的,特別是報給開發(fā)商的數(shù)據(jù),所以要求我們必須要有耐心和細心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實際情況的需要,修改和完善工作計劃。做到大事不錯,小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事爭取再認真一點,再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當中。
我們每天除了做好報表外,還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作,特別是要經(jīng)常和案場的業(yè)務員溝通,了解他們的想法,有問題要及時的向?qū)0竻R報,及時調(diào)整大家的心態(tài),解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下,發(fā)揮好我們最好團隊精神。記得在年初的時候,由于去年市場情況不好,房地產(chǎn)也受到了影響,大家在年初的時候心情還沒有調(diào)整過來,仍然積極性不高,又加上調(diào)薪,于是我沒事就和他們談心,了解他們的想法,然后把情況反饋給專案,讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來,在大家的努力下過了一段時間,大家又恢復到了以前的狀態(tài),我們案場又充滿了活力,以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標。這讓我明白了溝通在案場中是非常重要的。
我們在調(diào)整好業(yè)務員心態(tài)的同時,也要調(diào)整好自己的心態(tài),在這半年里,我就感覺到一個字“忙”,一會我這個表,一會兒那個表,一會兒又要統(tǒng)計這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計那個數(shù)據(jù)的,有時一天都在對著電腦做表。因為忙有時心情就比較煩燥,容易發(fā)火,心態(tài)自然就差了,有時就會出現(xiàn)一些錯誤,督導不但不怪我,反而來關(guān)心我,耐心的幫我改正錯誤,這是讓我有了一種自責感,而在案場的同事們也沒有責怪我,反而來安慰我,這更讓我有了一種自責感,特別是主委和專案他們對我的信任和關(guān)心,讓我感到深深的慚愧,于是,我告戒自己一定要調(diào)整好自己的心態(tài),改變自己的態(tài)度,認真的對待每一天,在大家的幫助下,我又開心起來了,現(xiàn)在我們案場就是一個快樂的家。
這以后的時間里,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。
行政工作心得感悟篇九
第一、多閱讀,以增強行政工作的知識含量。
行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細節(jié)的工作。但俗話說得好,細節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員,要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己,就要不斷學習,認知自己在工作中存在的.不足和缺陷,這樣才能為集體添磚加瓦,同時也提升了工作的能力。我想,不論在哪個崗位從事什么樣的工作,不斷學習、不斷進步,永遠都不會使自己落后。在學習中完善自己,增強行政工作的知識含量是行政文秘人員不斷進步的基本要求。
第二、多觀摩,以學習別人的成功經(jīng)驗法則。
我們的生活和工作中一定會有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服,而往往他們的身上一定有過人之處,值得我們向他們靠攏。記得在線培訓中,xx老師曾講過:行政工作要求行政人員熱情、機智、自信(來自能力和經(jīng)驗)等,所以我認為多觀摩身邊值得學習的人和事,借鑒他們的成功經(jīng)驗和成功法則對行政工作有著很大的幫助作用。
第三、多磨練,以提升自我的行政工作視野。
企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來源于你對任務的承受能力,對工作的想法。行政工作需要顧及的事情是方方面面的,工作的完成情況,工作完成的質(zhì)量以及來自于他人的滿意程度。所以課程剛開始的時候老師就提到過行政崗位有時是吃力不討好的一項工作,所以應以積極的對事態(tài)度去看待這個問題。我認為從提升自我行政工作視野的角度來看問題,承受壓力,經(jīng)歷磨練才能不斷改善對行政工作的態(tài)度以提升工作績效。
第四、多聯(lián)系,以活化與人溝通的技巧能力。
每個人性格有差異,溝通的能力有高低,通過此次培訓,我認為要使自己的溝通能力有所提高,就必須了解不同人的不同性格,注意說話的方式,了解不同人的喜好,即使在不滿時也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。
行政工作心得感悟篇十
業(yè)、社會機構(gòu)和政府部門的非業(yè)務關(guān)系。行政管理對內(nèi)部各部門間的關(guān)系的協(xié)調(diào),是以對計劃的分工執(zhí)行和控制為基礎(chǔ)的。在執(zhí)行計劃控制的過程中,行政管理部門應該對各部門的計劃執(zhí)行情況和執(zhí)行進度進行協(xié)調(diào),以調(diào)整好企業(yè)的整體計劃的實施。同時,還應該對各部門在執(zhí)行工作計劃的過程中在日常事務上所發(fā)生的矛盾沖突進行調(diào)解,使企業(yè)各部門之間能夠團結(jié)和協(xié)調(diào)一致,維持企業(yè)的穩(wěn)定和正常運行。
行政管理的另一項協(xié)調(diào)任務,是協(xié)調(diào)企業(yè)同其他企業(yè)、社會機構(gòu)和政府部門的非業(yè)務
關(guān)系。這種關(guān)系之所以是非業(yè)務的,是因為企業(yè)的運行是在各部門明確分工的基礎(chǔ)上才得以健康而穩(wěn)定地進行的。其主要內(nèi)容是在維護企業(yè)的基本權(quán)益的基礎(chǔ)上,發(fā)展同社會各有關(guān)單位的友好交往,緩解矛盾沖突,從而為企業(yè)爭取一個好的生存環(huán)境。
二、 行政管理工作的職責
1、企業(yè)內(nèi)部制度的建立、完善及監(jiān)督執(zhí)行。
公司管理制度包括:員工行為規(guī)范、考勤制度、安全保衛(wèi)管理規(guī)定、衛(wèi)生管理制度、
日常行政管理規(guī)定、后勤管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、低值易耗品管理辦法、會議制度、
文件管理制度、印章管理制度、車輛管理制度、辦公費用管理制度、保密工作管理制度等。 行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
2、行政費用的預算與管理
制定公司辦公費用的預算方案和計劃,并在實施過程中進行費用控制。制訂行政部年
度、季度費用預算,分解到各功能區(qū)塊,監(jiān)控其實施過程,以合理降低行政費用;
3、公司會務安排
公司會議、公司慶典等重要會議、重要活動的組織、籌備、聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作,提供會
議記錄與整理服務,通報會議決議,并對會議決議的執(zhí)行情況進行核查。確保各項會議、活動的順利開展及會議決議的有效落實。
4、固定資產(chǎn)管理
監(jiān)督、檢查公司電腦、打印機、復印機、傳真機等辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、運輸設(shè)備及
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行政管理心得體會 作者:劉慶 其它固定資產(chǎn)的采購、使用、維護、保養(yǎng)工作,確保公司正常運營需要。
5、文件信息傳閱
6、后勤管理
7、.重要證照及資料管理:
根據(jù)公司行政管理制度及保密制度,監(jiān)督及審批公司各類重要資質(zhì)證件、執(zhí)照、非技術(shù)資料、計算機磁盤、光盤等的使用與保管及公司印章的刻制、保管、使用及注銷,確保各重要證照、資料滿足使用需要及獲得妥善保管。
8、接待與外聯(lián)工作
組織和接待相關(guān)單位(包括上級單位)的來訪,處理地方關(guān)系和社會公益事務,處理重要函件,代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)(包括新聞媒體)聯(lián)絡(luò)并保持良好的合作關(guān)系。審核公司對外宣傳的各種資料,協(xié)調(diào)、解決公司的公關(guān)危機,以培養(yǎng)良好的外部資源關(guān)系,維護公司良好的形象。
9、企業(yè)文化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理
公司環(huán)境的布置與調(diào)整,公司內(nèi)部信息發(fā)布和內(nèi)部刊物的出版,各種宣傳素材的組織整理,撰寫公司大事記?!蛐牧Α顒拥慕M織開展工作。公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)的建立,對外網(wǎng)站的籌劃建立,并不斷完善內(nèi)容。
10、部門管理
行政工作雖然對很多企業(yè)來說是非盈利性部門,既不是一線部門(生產(chǎn)或銷售部)也不能為企業(yè)帶來盈利。這是一種落伍的想法,如今現(xiàn)代企業(yè)管理高速發(fā)展,企業(yè)行政管理工作越來越被企業(yè)重視。行政管理是保障企業(yè)正常、高效運轉(zhuǎn)的潤滑劑,只有內(nèi)部運轉(zhuǎn)流暢,公司才能良性、可持續(xù)發(fā)展。
以上是我對行政管理工作的一些淺見,時間所限,不妥之處在所難免,望多提寶貴意見!
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業(yè)、社會機構(gòu)和政府部門的非業(yè)務關(guān)系。行政管理對內(nèi)部各部門間的關(guān)系的協(xié)調(diào),是以對計劃的分工執(zhí)行和控制為基礎(chǔ)的。在執(zhí)行計劃控制的過程中,行政管理部門應該對各部門的計劃執(zhí)行情況和執(zhí)行進度進行協(xié)調(diào),以調(diào)整好企業(yè)的整體計劃的實施。同時,還應該對各部門在執(zhí)行工作計劃的過程中在日常事務上所發(fā)生的矛盾沖突進行調(diào)解,使企業(yè)各部門之間能夠團結(jié)和協(xié)調(diào)一致,維持企業(yè)的穩(wěn)定和正常運行。
行政管理的另一項協(xié)調(diào)任務,是協(xié)調(diào)企業(yè)同其他企業(yè)、社會機構(gòu)和政府部門的非業(yè)務
關(guān)系。這種關(guān)系之所以是非業(yè)務的,是因為企業(yè)的運行是在各部門明確分工的基礎(chǔ)上才得以健康而穩(wěn)定地進行的。其主要內(nèi)容是在維護企業(yè)的基本權(quán)益的基礎(chǔ)上,發(fā)展同社會各有關(guān)單位的友好交往,緩解矛盾沖突,從而為企業(yè)爭取一個好的生存環(huán)境。
二、 行政管理工作的職責
1、企業(yè)內(nèi)部制度的建立、完善及監(jiān)督執(zhí)行。
公司管理制度包括:員工行為規(guī)范、考勤制度、安全保衛(wèi)管理規(guī)定、衛(wèi)生管理制度、
日常行政管理規(guī)定、后勤管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、低值易耗品管理辦法、會議制度、
文件管理制度、印章管理制度、車輛管理制度、辦公費用管理制度、保密工作管理制度等。 行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
如何做好行政后勤管理工作
行政后勤管理工作包括日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、接待工作管理、車輛管理、辦公用房和辦公環(huán)境管理等,它是一個企業(yè)的總后勤內(nèi)管家,牽涉到人、事、財、物各個方面,頭緒繁多,面廣量大。通過幾個月的工作,我對做好行政后勤管理工作有了深刻的認識和體會。
一、充分認識行政后勤管理工作的作用
畢淑敏曾說:是的,我很重要。我們每一個人都應該有勇氣這樣說。我們的地位可能很卑微,我們的身份可能很渺小,但這絲毫不意味著我們不重要。重要并不是偉大的同義詞,它是心靈對生命的允諾。 行政后勤是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作,是一個單位的“門面”和“窗口”,也是一個企業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。它對單位及其領(lǐng)導至少應當有三個職能作用:一是管理作用,二是服務作用,三是協(xié)調(diào)作用。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,后勤職能也進一步擴展,對后勤保障工作的要求越來越高。沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。因為后勤服務涉及到各單位之間的工作的協(xié)調(diào)、內(nèi)部各業(yè)務部門和每位職工生活等方方面面,后勤服務的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、企業(yè)的形象與和諧,進而影響工作效率。
二、正確把握行政后勤管理工作中的四個工作關(guān)系
抓住四個工作關(guān)系是做好行政后勤保障工作的基本要求。
第一,處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。行政后勤管理工作大大小
小事務繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務兩大類。這兩大類工作每類都有大有小,作為行政后勤管理人員只有堅持抓住每類中的大事,為領(lǐng)導出謀劃策,后勤工作才算抓住了主要矛盾,當然每類中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會成為忙忙碌碌的事務主義者,但是小事是大事的基礎(chǔ),小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。因此,要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系,兩者要點處理得當,大小事務處理起來就不會亂,就會井然有序,就會促進整個事務工作質(zhì)量的提高。同時,對于保障各項工作順利進行,對于方便其他工作人員也有很大的作用。
第二,正確處理中心工作與后勤工作的關(guān)系。行政后勤管理工作應該服從和服務于中心工作,協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作,但是作為行政后勤管理人員又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服務保障等等,這些工作做好了,也有利于促進中心工作,正確處理好兩者的關(guān)系,合理安排工作,既要集中力量抓好后勤工作,又要加強中心工作,做到中心工作與后勤工作兩不誤。
改進管理手段,促進管理和服務的有序進行。
第四,正確把握好參謀與助手的關(guān)系。作為行政后勤管理工作人員,就自己的本職工作而言,是當參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看,又都是助手,充當?shù)氖桥浣牵蚨筒荒苄e奪主,必須對領(lǐng)導負責,找準自己的位置。在工作中要堅持向領(lǐng)導請示匯報工作,并根據(jù)領(lǐng)導的意圖出主意想辦法,在執(zhí)行中,要努力體現(xiàn)領(lǐng)導意圖,嚴格按照領(lǐng)導意圖辦事。 總之,行政后勤管理工作必須始終堅持緊緊圍繞部門的中心工作,為各項工作的圓滿完成提供堅實、有力、及時、全面的保障。
三、提高自身作為行政后勤管理工作人員的素質(zhì)
作為行政后勤管理的工作人員要充分認識到行政后勤工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個企業(yè)發(fā)展的保障。端正服務態(tài)度,堅持一切為了群眾,一切依靠群眾的根本觀點,牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動性服務向主動性服務轉(zhuǎn)變,增強群眾意識和大局意識。我們作為項目部的行政后勤,最重要的是不能把自己排除在外,我們有責任更有義務做好每項政策的執(zhí)行與落實工作,并監(jiān)督與幫助別人去執(zhí)行落實。為此 ,作為行政后勤管理人員要努力提高自己的能力。
是變通處理問題的能力。
第二,要有處理人際關(guān)系的能力。處理人際關(guān)系實際上是理順領(lǐng)導機關(guān)與部門之間、部門與部門之間、人與人之間的工作關(guān)系。如何處理好人際關(guān)系呢?首先,要誠信服務。行政后勤工作職能之一就是服務,誠信為領(lǐng)導、為企業(yè)、為基層服務是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。其次,自己的位置要擺正。行政后勤管理工作有它的特殊性,但作為工作人員不可以搞特殊,處理事務、發(fā)表意見要以行政后勤助理的職責身份出現(xiàn),不能以領(lǐng)導代言人的身份出現(xiàn),也不能以領(lǐng)導者的身份出現(xiàn),更不能以領(lǐng)導的指示、意見壓人。再一方面,要加強向各部門領(lǐng)導多匯報、多聯(lián)系、多溝通,在平時就形成一種相互了解、關(guān)系融洽的基礎(chǔ),有了良好的人際關(guān)系,管理服務工作就會取得事半功倍的效果。
第三、要有區(qū)別輕重緩急的能力。行政后勤管理工作繁雜,事務很多,有主有從,有大有小,有急有緩,除領(lǐng)導專門交待之外,哪些事先辦,哪些事后辦,作為行政后勤管理工作人員應該考慮周全并做出合理安排,這樣才能避免忙亂現(xiàn)象,有條不紊地開展工作。
第四、要有會管善管的能力。行政后勤管理包括財產(chǎn)物資管理、接待服務管理、辦公環(huán)境管理、服務管理等等。這些管理工作管好管壞直接影響到一個單位的工作好壞,關(guān)系到一個單位管理水平的高低。因此,作為行政后勤管理工作人員必須具有會管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理責任不缺位,管理制度規(guī)定落實不缺位,這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。
第五、要有主動服務的意識。行政后勤服務工作性質(zhì)決定其工作的從屬性,但從屬性并不意味著完全被動,被動與主動是對立和統(tǒng)一的關(guān)系,只要主觀能動性發(fā)揮得好,牢固樹立為領(lǐng)導、為部門、為基層服務的思想,力爭主動是完全可以做到的。
第六、服務要周全。在工作中必須把握一個“細”字,使大家有一個輕松愉悅的工作環(huán)境,激發(fā)他們更加自覺地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全,細上加細,才能使行政后勤工作得到大家的認可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗,是行政后勤服務工作做細的基礎(chǔ)。只有經(jīng)常總結(jié)以前的經(jīng)驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓,重新制定新的工作目標。而且,行政后勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度,要有較強的事業(yè)心和責任心。
另外,機關(guān)后勤工作人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,經(jīng)常與部門、基層打交道,并受領(lǐng)導委托辦許多事情,為部門、基層搞很多服務,承擔大大小小的行政管理工作。因此,在作風上必須十分嚴謹,不能拖拉;說話要有分寸,不能信口開河。辦事要有板有眼,不可隨心所欲。待人接物要平易近人,不能盛氣凌人,并且還要有保密意識等等。
論如何做好行政后勤管理工作
在經(jīng)濟社會不斷發(fā)展的大環(huán)境之下,知識經(jīng)濟的興起,催生了企業(yè)對于行政后勤管理工作的重視。在某種程度上來看,企業(yè)的工作效率以及發(fā)展狀況,乃至于企業(yè)的整體建設(shè),都與行政后勤管理存在著密切的關(guān)系。然而,在當前新形勢下,我國企業(yè)在行政后勤管理工作過程中慢慢顯露出一些缺陷和不足,亟待進一步深化認識和采取改進措施。
一、企業(yè)行政后勤管理工作的重要作用
1、提供物質(zhì)保障的.職能活動
從宏觀的角度來看,企業(yè)的行政后勤管理,在實質(zhì)上就是企業(yè)經(jīng)營活動的支撐平臺。企業(yè)在開展日常經(jīng)營活動的時候,需要依賴于各項資源的充分保障和合理調(diào)配。這些資源,不光包括物質(zhì)資源,還包括人力資源和其他資源。因此,做好企業(yè)的行政后勤管理工作,可以為企業(yè)提供物質(zhì)保障。
2、提高對人、財、物的利用率
后勤管理的核心在于,是否有充足的物質(zhì)保障。在對人的利用上做到將合適的人放在合適的工作崗位之上;在對財?shù)睦蒙蠂腊沿攧贞P(guān)卡,規(guī)范資金流動通道,實現(xiàn)資金的高效利用;在對物的利用上,充分發(fā)揮物資的使用效能,杜絕物資使用浪費的現(xiàn)象。
3、提高職工的工作積極性
后勤管理工作區(qū)別于其他工作的一項重要特征在于,后勤管理工作幾乎與所有員工都存在著密切的關(guān)系。因此,做好企業(yè)的后勤管理工作,讓企業(yè)員工感覺到舒心,放心,從而提高他們的工作積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
4、確保安定團結(jié)
對于企業(yè)員工來說,關(guān)系到其切身利益的事情,比如說在企業(yè)內(nèi)部的食宿問題,出行問題,都是影響企業(yè)員工安定團結(jié)的誘因。因此,做好企業(yè)的后勤管理工作,有助于確保企業(yè)內(nèi)部的安定團結(jié)。
二、當前企業(yè)行政后勤管理工作中存在的問題分析
1、“游擊作風”的普遍化
3、黨政機關(guān)行政后勤管理模式的沿襲
由于我國的高度集權(quán)的體制影響,我國的黨政機關(guān)后勤管理工作出現(xiàn)了很多的問題,形式主義和官僚主義習氣等不正之風在后勤管理中大量存在。這些不正之風,嚴重影響了企業(yè)的工作效率,對于企業(yè)的長期發(fā)展具有很大的阻礙作用。
3、高效率的行政管理體系的缺乏
當前的后勤管理,在本質(zhì)上都是沿襲以往的辦公室事務管理等內(nèi)容。這種低效率的企業(yè)后勤管理體系,一方面降低了企業(yè)的后勤管理水平,影響了企業(yè)的當期績效。另一方面,則限制了企業(yè)發(fā)展的方向,阻礙了企業(yè)的未來發(fā)展。
4、工作與實際的脫軌
縱觀企業(yè)后勤管理問題,歸結(jié)起來,只有一點,也就是管理現(xiàn)狀與實際工作的脫節(jié)。從本質(zhì)上來看,還是源起于計劃經(jīng)濟時代的落后的企業(yè)后勤管理方式,不適應當前的市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。在操作層面,現(xiàn)有的后勤管理人員對實際的工作缺乏深刻的認識,難以從企業(yè)的實際出發(fā),進行后勤管理。
三、提高企業(yè)行政后勤管理工作的對策和措施
1、行政后勤管理模式的規(guī)范化
上述的企業(yè)后勤管理中出現(xiàn)的“游擊作風”,破解這一混亂狀況的途徑在于規(guī)范化的后勤管理模式的構(gòu)建。第一,需要實現(xiàn)模式創(chuàng)新。以部門間的協(xié)調(diào)與人員的有效配置作為總體思路,實現(xiàn)后勤管理模式的創(chuàng)新;第二,需要在操作層面,實現(xiàn)有效的責任分配,對后勤管理任務進行有效分解和分配,確保每項工作都有一個專門的人或者部門在負責,避免相互推諉的情況發(fā)生。
2、行政后勤管理工作的合理化
后勤管理部門首先要做好自我認知與自我定位的工作,明確自己的職責和權(quán)限,盡職盡責完成工作;再者,企業(yè)層面,還應當大力支持后勤部門的管理工作,給予充分的權(quán)限和資源,以便有效實現(xiàn)自己的職能;最后,還需要以宏觀的視角,將企業(yè)的后勤管理工作與企業(yè)的其他工作結(jié)合起來,實現(xiàn)各部門的統(tǒng)籌發(fā)展。
3、行政后勤管理體系的完善化
作為一個體系,行政后勤管理主要包括以下三個方面:第一,行政后勤管理的權(quán)力體系;第二,行政后勤管理的技術(shù)體系;第三,行政后勤管理的事務體系。所謂行政后勤管理的權(quán)力體系,也就是指其行政架構(gòu),具體來說就是其相應的組織與人員安排;所謂行政后勤管理的技術(shù)體系,也就是指相關(guān)的技術(shù)支持;所謂行政后勤管理的事務體系,也就是指后勤管理所涉及到的一些列操作性的活動與資料。
4、聯(lián)系實際開展工作
企業(yè)行政后勤管理工作的開展,一方面要實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益,另外一個方面也要實現(xiàn)企業(yè)的文化效益。所謂實現(xiàn)經(jīng)濟效益,也就是反應在企業(yè)的營業(yè)額和利潤上。而實現(xiàn)企業(yè)的文化效益,則是指企業(yè)的后勤管理需要助益于企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)員工忠誠度建設(shè)之中。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)的行政后勤管理工作還需要有一系列的配套支持,比如說后勤管理部門內(nèi)部的業(yè)績考核與操作規(guī)范等等。
四、結(jié)束語
總結(jié)來看,企業(yè)的行政后勤管理雖然只是企業(yè)管理中的一環(huán),但是確實企業(yè)管理中非常重要的一個方面。企業(yè)后勤管理涉及的方面非常廣,設(shè)計的內(nèi)容也非常多,這就要求在進行企業(yè)后勤管理的時候,一定要以系統(tǒng)化的觀念,進行體系的建構(gòu),從而為企業(yè)的長久發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻:
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[2]柴晗晶.淺析后勤管理中提高員工績效的問題與對策[j].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2015(23)
[3]鄧集文.我國企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問題及改革思路[j].改革與戰(zhàn)略,2015(26) (作者單位:神華集團有限責任公司;北京 100011)
機關(guān)后勤工作的感悟
貫徹落實科學發(fā)展觀,不斷推進機關(guān)后勤服務工作,是擺在機關(guān)后勤服務工作人員面前的主要課題。因此,充分認識到機關(guān)后勤服務工作的重要性,準確把握機關(guān)后勤服務的新機遇,積極推進和深化機關(guān)后勤服務體制的發(fā)展,切實增強做好后勤服務工作的責任心和緊迫感,是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
一、機關(guān)后勤服務工作的重要性
機關(guān)后勤服務工作是機關(guān)工作的一個重要組成部分,涉及機關(guān)工作和生活的各個方面。是保障機關(guān)工作高效有序運轉(zhuǎn)的必要條件,后勤服務工作做好了,就能解除了干部職工的后顧之憂,就會更好地調(diào)動干部職工的積極性,投身到抓“第一要務”中去,這也是我們抓好稅收工作,完成各項稅收任務不可缺少的后勤服務保障。
機關(guān)離不開后勤保障工作是不爭的事實,每一個從事機關(guān)后勤服務工作的同志,不要因“服務”自視低人一等,而要從全局的高度,要充分認識到機關(guān)后勤工作的重要性,以主人翁的姿態(tài)對待機關(guān)后勤服務工作。
二、機關(guān)后勤工作要在思想理念上創(chuàng)新
要做好機關(guān)后勤服務工作,首要的問題是從傳統(tǒng)觀念的束縛中解脫出來,確立機關(guān)后勤工作的新觀念。必須牢固樹立以人為本、突出服務的工作理念,堅持“為機關(guān)工作服務、為干部職工生活服務”的宗旨,系統(tǒng)化地為領(lǐng)導和機關(guān)干部創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。在服務中實施規(guī)范管理,在服務中實現(xiàn)有力保障。深入研究和準確把握機關(guān)干部職工的工作、生活需求,提出有效的工作措施,切實加以解決,為干部職工排憂解難,維護干部職工的切身利益。
三、機關(guān)后勤工作要在管理體制上創(chuàng)新
機關(guān)辦公信息化、智能化的趨勢也將推動后勤服務工作的創(chuàng)新,在創(chuàng)新、探索和實踐中推動機關(guān)后勤服務工作,提高專業(yè)化服務保障水平,這需要我們建立機關(guān)政務活動和機關(guān)干部職工需求相適應的機關(guān)后勤管理體制和服務保障機制。機關(guān)后勤工作任務重、內(nèi)容雜、涉及面較廣,需要統(tǒng)籌考慮各方面因素,用系統(tǒng)化的思維開展工作,明確后勤服務工作目標,建立高效、協(xié)調(diào)的運行體系,提高整體服務能力,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。為機關(guān)辦公和干部職工生活提供更多、更好、優(yōu)質(zhì)的后勤生活保障服務。
四、機關(guān)后勤工作要打造過硬的后勤工作隊伍
機關(guān)后勤隊伍是機關(guān)服務工作的具體承擔者,其能力和素質(zhì)對做好后勤工作,至關(guān)重要。要弘揚講政治、顧大局,自覺服務于機關(guān)工作的精神;講奉獻、能吃苦,任勞任怨敢當無名英雄的精神;講團結(jié)、善協(xié)作,相互積極配合的團隊精神;講紀律、守規(guī)矩,自覺維護機關(guān)形象的精神;講發(fā)展、某創(chuàng)新,不斷提高后勤工作水平的精神;努力增強機關(guān)后勤隊伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。
我們要堅持廉潔辦后勤,強化風險意識、責任意識,警鐘長鳴,健全管理規(guī)范,強化監(jiān)督檢查,促進廉政機關(guān)建設(shè)。同時,不斷優(yōu)化后勤隊伍的年齡、文化、專業(yè)結(jié)構(gòu),提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力,打造過硬的后勤工作隊伍。
完善內(nèi)部激勵和約束機制,通過科學上崗、競爭上崗、崗位管理、嚴格考核,做到公開、公平、公正選人用人,逐步形成人員能進能出,職務能上能下,待遇能高能低,人員結(jié)構(gòu)合理,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,從而有效的調(diào)動起干部職工的工作積極性,才能不斷推進機關(guān)后勤事業(yè)向前發(fā)展。
行政工作心得感悟篇十一
事,以后要認真點,有不懂就問, 不要害怕被罵,失誤被挽救了,可是我一整天都在失神,回想自己的失誤,心里陣陣打鼓, 經(jīng)過同事們好幾天勸說,才走出失誤的陰影 同事們告訴我最簡單的,讓我可以從小事做起,讓自己對這份工作充滿信心,相信自己 能夠勝任這個工作崗位。一天增加一點難度的交我,讓我慢慢學習,不斷進步。做了一個星 期了,我學會了很多,對公司有了一定的了解,在工作中雖然出現(xiàn)了一些小失誤,主管信心 的教導,自己的努力,我都及時的改正。就這樣我在這公司工作了開心,擔心,學習的一周。
一、 行政管理的協(xié)調(diào)功能
包括兩方面的內(nèi)容,一是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門間的關(guān)系,二是協(xié)調(diào)企業(yè)與社會其他企
業(yè)、社會機構(gòu)和政府部門的非業(yè)務關(guān)系。行政管理對內(nèi)部各部門間的關(guān)系的協(xié)調(diào),是以對計劃的分工執(zhí)行和控制為基礎(chǔ)的。在執(zhí)行計劃控制的過程中,行政管理部門應該對各部門的計劃執(zhí)行情況和執(zhí)行進度進行協(xié)調(diào),以調(diào)整好企業(yè)的整體計劃的實施。同時,還應該對各部門在執(zhí)行工作計劃的過程中在日常事務上所發(fā)生的矛盾沖突進行調(diào)解,使企業(yè)各部門之間能夠團結(jié)和協(xié)調(diào)一致,維持企業(yè)的穩(wěn)定和正常運行。
行政管理的另一項協(xié)調(diào)任務,是協(xié)調(diào)企業(yè)同其他企業(yè)、社會機構(gòu)和政府部門的非業(yè)務
關(guān)系。這種關(guān)系之所以是非業(yè)務的,是因為企業(yè)的運行是在各部門明確分工的基礎(chǔ)上才得以健康而穩(wěn)定地進行的。其主要內(nèi)容是在維護企業(yè)的基本權(quán)益的基礎(chǔ)上,發(fā)展同社會各有關(guān)單位的友好交往,緩解矛盾沖突,從而為企業(yè)爭取一個好的生存環(huán)境。
二、 行政管理工作的職責
1、企業(yè)內(nèi)部制度的建立、完善及監(jiān)督執(zhí)行。
公司管理制度包括:員工行為規(guī)范、考勤制度、安全保衛(wèi)管理規(guī)定、衛(wèi)生管理制度、
日常行政管理規(guī)定、后勤管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、低值易耗品管理辦法、會議制度、
文件管理制度、印章管理制度、車輛管理制度、辦公費用管理制度、保密工作管理制度等。 行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
2、行政費用的預算與管理
制定公司辦公費用的預算方案和計劃,并在實施過程中進行費用控制。制訂行政部年
度、季度費用預算,分解到各功能區(qū)塊,監(jiān)控其實施過程,以合理降低行政費用;
3、公司會務安排
公司會議、公司慶典等重要會議、重要活動的組織、籌備、聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作,提供會
議記錄與整理服務,通報會議決議,并對會議決議的執(zhí)行情況進行核查。確保各項會議、活動的順利開展及會議決議的有效落實。
4、固定資產(chǎn)管理
監(jiān)督、檢查公司電腦、打印機、復印機、傳真機等辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、運輸設(shè)備及
1
行政管理心得體會 作者:劉慶 其它固定資產(chǎn)的采購、使用、維護、保養(yǎng)工作,確保公司正常運營需要。
5、文件信息傳閱
6、后勤管理
7、.重要證照及資料管理:
根據(jù)公司行政管理制度及保密制度,監(jiān)督及審批公司各類重要資質(zhì)證件、執(zhí)照、非技術(shù)資料、計算機磁盤、光盤等的使用與保管及公司印章的刻制、保管、使用及注銷,確保各重要證照、資料滿足使用需要及獲得妥善保管。
8、接待與外聯(lián)工作
組織和接待相關(guān)單位(包括上級單位)的來訪,處理地方關(guān)系和社會公益事務,處理重要函件,代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)(包括新聞媒體)聯(lián)絡(luò)并保持良好的合作關(guān)系。審核公司對外宣傳的各種資料,協(xié)調(diào)、解決公司的公關(guān)危機,以培養(yǎng)良好的外部資源關(guān)系,維護公司良好的形象。
9、企業(yè)文化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理
公司環(huán)境的布置與調(diào)整,公司內(nèi)部信息發(fā)布和內(nèi)部刊物的出版,各種宣傳素材的.組織整理,撰寫公司大事記?!蛐牧Α顒拥慕M織開展工作。公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)的建立,對外網(wǎng)站的籌劃建立,并不斷完善內(nèi)容。
10、部門管理
行政工作雖然對很多企業(yè)來說是非盈利性部門,既不是一線部門(生產(chǎn)或銷售部)也不能為企業(yè)帶來盈利。這是一種落伍的想法,如今現(xiàn)代企業(yè)管理高速發(fā)展,企業(yè)行政管理工作越來越被企業(yè)重視。行政管理是保障企業(yè)正常、高效運轉(zhuǎn)的潤滑劑,只有內(nèi)部運轉(zhuǎn)流暢,公司才能良性、可持續(xù)發(fā)展。
以上是我對行政管理工作的一些淺見,時間所限,不妥之處在所難免,望多提寶貴意見!
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尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家下午好!
非常高興獲得了“十佳工作者”的稱號,我感到無比激動與自豪。我深知這是院領(lǐng)導和同事們對我的信任和肯定。在這里,首先向各位尊敬的領(lǐng)導和同事們表達衷心的感謝,謝謝大家!
自2015年進工作至今,我并沒有為單位做出突出的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力,去完成每一次任務,總結(jié)自己的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學習,向主任學習,向同事們學習,盡量將自己的工作,爭取一次比一次做得更好更快,盡可能的提高工作效率,與同事和睦相處,愉快合作。就是如此而已,但我的工作得到了領(lǐng)導和同事們的認可,我深感無比的榮幸,我想醫(yī)院十佳評選活動也再次向同事們表達了“只要有付出,只要做好本職工作,就會有收獲”的道理。
當選“十佳工作者”,即是一種動力也是一種責任,促使我更加勤奮努力去更好地履行職責,完成好每一件工作。因為我深知,我還有很多地方做得不夠,尤其是政工科負責黨建、人事、工資、職稱、行風建設(shè)等多項工作,是一個服務于大家的科室,如何更好的為大家搞好服務,還需要我進一步去學習。
一份耕耘,一份收獲,從點點滴滴的工作中,我會認真積累經(jīng)驗,腳踏實地做好本職工作,為以后更好的為大家服務奠定堅實的基礎(chǔ)。讓這個榮譽不斷鞭策我進步,將今后的工作做的更好,與所有同事們一起努力,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
最后,馬年快到了,祝大家新年快樂,萬事如意。 謝謝大家! 1
行政工作心得感悟篇十二
很難想象明明是學的商務英語專業(yè)的我,最終實習卻是去從事了人事工作。在如今大學生遍地走的社會,找到一份好工作太難。在學校里沒有能夠好好學習的我,在這段時間的實習里,最終是醒悟了過來,努力學習著各種各樣的學問。各行各業(yè)都是有可以學習的地方的,人事工作也同樣是如此。
雖然只是簡簡潔單的文員工作,但是對于我這個小白來說,簡直就像是剛出新手村就要面對大boss一樣,無從下手。但所幸在部門里有同事教育,我才能順當?shù)倪M展工作。我所工作的地方是一家酒店,因為酒店這個行業(yè)的特別性,員工的流失量是特別大的,幾乎每隔幾天都會有人要離職,我們就得給他們登記好信息。每天也有許多人來應聘入職,有的時候甚至一天要面試十多個人,問著同樣的問題,寫著同樣的表格,感覺特別的枯燥。
我們每個月還要進展人員的考勤統(tǒng)計,這是每個月最忙的日子,
因為工資是在每月的7號發(fā)的,所以我們須要在三天里把考勤統(tǒng)計完,然后在經(jīng)過幾次檢查才能再計算每個人的應發(fā)工資。我們?nèi)耸虏块T和財務部門就在同一個辦公室里,所以可以干脆做完考勤表就發(fā)給他們,不過有的時候我們兩個部門做事比擬混,有些財務的事情交給我們?nèi)耸聛碜?,而我們的一局部事情也被分給了財務。我可以說是領(lǐng)著一份工資,做著兩份工作。
不過,在這里公司也是特別好玩的,作為人事部門,面試的時候也須要我們到場,而來面試的廚師每次都須要做一份拿手菜來展示自己的'廚藝。每當這個時候,我們就有口福了。和后廚們相處久了,有時候做出來的菜客人不要了,要退掉,他們就會偷偷留下來,給我們加餐。我都覺得自己這幾個月的時間吃的有些胖了。
我很幸運,能夠在xx酒店里進展工作,或許這里不是什么特別好的地方,但卻是我人生旅途中的一個里程碑,是我起先工作的第一個地方。直到起先工作了,我才發(fā)覺原來賺錢不是那么簡單的事情,在學校里,我用著父母給的錢大手大腳,而在工作之后,沒有向家里要過錢,但是微薄的實習工資讓我不得不省吃儉用。我也起先學會省錢,有打算的規(guī)劃每一筆開銷了。
行政工作心得感悟篇十三
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,而我到xx也正好xx個月了?,F(xiàn)回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
現(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護,大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務、裝修潔凈間。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。
因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
在未進入xxx之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。
首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數(shù)目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近x年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸。沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。
就是因為我這樣的想法,導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領(lǐng)導的教育與批評,我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的'情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質(zhì)檢科,不會耽誤生產(chǎn)。
總結(jié)這xx個月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。
工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作。
第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會更好!
行政工作心得感悟篇十四
當前,人類社會已進入高度發(fā)達的信息時代,我國國民經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展,加入世貿(mào)組織,與世界經(jīng)濟進一步接軌以及國際大公司、大財團對中國石油市場的虎視眈眈和即將融入等等,是我們面臨的大環(huán)境;在我們的周邊,中油的滲透,社會站點的崛起,渝懷鐵路行將建成通車,鄰省市場逐漸規(guī)范等諸多變數(shù),是我們直接面對的小環(huán)境。
客觀地講,盡管我們暫時還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn),但所面臨的形勢和前景還是嚴峻的,至少我們是再也不能像以前那樣高枕無憂,從容瀟灑地過日子,新的形勢決定了我們的企業(yè)管理工作應隨時代潮流和社會發(fā)展而有所調(diào)整和積極應對?!耙越?jīng)濟效益為中心,與時俱進求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題,企業(yè)的一切工作都應當圍繞這個中心來開展。
企業(yè)效益從何而來,不外乎由內(nèi)部和外部兩個因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個環(huán)境以及政策法規(guī)等,內(nèi)部因素則主指企業(yè)體制、經(jīng)營機制、人員素質(zhì)等等,且由這些因素共同構(gòu)成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下,我們就應當把注意力著重放到如何搞好內(nèi)部科學管理上。
本企業(yè)位處邊遠落后的湘西地區(qū),缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件,我們只能立足現(xiàn)實來進行企業(yè)運作。
長期的企業(yè)工作告訴我們,企業(yè)管理大致可分為兩條線,其一是企業(yè)行政事務類的管理,其二是企業(yè)經(jīng)營方面的管理。從狹義上講,前者從企業(yè)的策劃、企業(yè)決策,以及對企業(yè)目標的組織實施等,貫穿于企業(yè)管理的整個過程,大致包括企業(yè)的決策層、辦公、紀檢、工會、勞資政工、后勤等部門,后者大致涵蓋生產(chǎn)、銷售、核算、利潤及企業(yè)分配等方面。行政工作決定和服務于經(jīng)營工作,企業(yè)效益受行政效率所支配,兩者對立統(tǒng)一,如若操作銜接得當,企業(yè)管理則有條不紊,經(jīng)濟效益天隨人愿,反之就容易帶來負面效應。
企業(yè)行政是指圍繞企業(yè)總目標和子目標的實現(xiàn)所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實的全部過程,這其中企業(yè)制度建立、機構(gòu)的設(shè)置、人員的科學配備和效率第一是基本原則。各部門之間、人員之間既分工又合作,大家各施其職,目標一致,這類似于戰(zhàn)爭中的一切為了前線,一切為了打勝仗。
企業(yè)制度服從和受制于黨紀國法,是對企業(yè)管理的具體補充,有令必行,有禁必止是基本要求,是對企業(yè)行為的必要規(guī)范。
策劃是為制定和落實企業(yè)目標而做出的一系列謀劃。
決策亦是在遵守黨紀國法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對市場規(guī)律的把握,使企業(yè)目標得以順利實現(xiàn)而做出的決斷。決策有其嚴肅性,一旦做出就應有始有終一貫到底,言而有信、取信于民是基本要求,不能朝令夕改,半途而廢。
綜合協(xié)調(diào)及監(jiān)督系由某個職能部門或某個人牽頭對各部門目標分解及落實過程的跟蹤,督促檢查和服務。是維護企業(yè)總體利益所在,是落實企業(yè)目標不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
用人用工,用其所長,既要注重能力更要注重品行。
利益分配,這是生存所需,勞動所得和基本動力所在,需要兼顧好國家、企業(yè)、個人三者利益,考慮到崗位、部門、人員間的差異與貢獻不一,適當拉開差距實屬正常,但在現(xiàn)有體制和現(xiàn)行機制下差距過大又是不合適宜的,至少是有欠公允的,用人不當即會直接導致分配不公,所以我們在操作過程中既要講差距又應講平衡,否則于情于理都不通。對此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實踐“三個代表”,怎樣落實_大精神,帶領(lǐng)大家奔小康,這是一塊試金石。
“科學管理之父”泰勒說過“科學管理的基本點是堅信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒有雇員的繁榮,雇主的繁榮是不可能持久的。反之亦然”。西方社會尚且如此,在所有制完全不同的條件下,我們似乎更應該正確處理好生產(chǎn)資料、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力等諸要素之間的內(nèi)在關(guān)系,在缺少硬指標衡量,人為因素居多的今天,怎樣搞好現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),制定和運用好科學合理的游戲規(guī)則,使企業(yè)管理正規(guī)化、制度化、法制化,成為一種必然。
三天的學習,使我受益匪淺,我認為行政管理教學的主要目的是將行政管理學科的基本原理和應用技術(shù)通過靈活有效的教學方法傳授給學生,以提高學生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學方法?,F(xiàn)行的高等院校的行政管理教學方法普遍存在重視科研、輕視教學,重視教學內(nèi)容研究、輕視教學方法研究的傾向,改革行政管理學課程教學方法具有很強的理論意義和現(xiàn)實意義。
我認為行政管理學教學方法是新形勢下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場經(jīng)濟改革、政府機構(gòu)改革和知識經(jīng)濟、經(jīng)濟全球化等時代背景下,社會對行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學術(shù)型向應用型、操作型人才轉(zhuǎn)變,要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當前行政管理人才的培養(yǎng)來看,課堂教學多采取“黑板管理學”授課方式,這種課堂教學既不符合行政管理學實踐性的學科特征,所培養(yǎng)出來的學生知識結(jié)構(gòu)、知識體系會存在缺乏操作技能訓練的問題,難以幫助學生獲得處理實際行政管理事務中分析、解決問題所需要的品質(zhì)、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學方法,加強實踐教學勢在必行。
隨著電子政務技術(shù)的發(fā)展,對行政管理過程中信息的快速反應能力、判斷能力、預測能力和處理能力等要求更高,而行政管理專業(yè)的本科實踐教學環(huán)節(jié)非常薄弱,主要的實踐教學為進行社會調(diào)研、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實習,集中實踐教學環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài),不能適應現(xiàn)代行政管理工作的需要,這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學方法,嘗試新的教學方法,以適應現(xiàn)代行政管理工作的需要。
我認為進行行政管理學教學方法的改革,應著力把握以下原則。
第一,以學生為本,培養(yǎng)學生能力為第一原則。以學生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學過程中,讓學生認識到自己不僅是學習的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認知過程。提高學生對行政管理學學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性,著力培養(yǎng)學生對行政管理總體的綜合能力,它要求教學要以學生為中心,尊重學生。通過對話式和啟發(fā)式教學,針對學生對行政管理學思想認識中存在的問題,精練課堂教學內(nèi)容,突出講授課程的重點、難點和熱點,提高教學效果,并培育民主和諧的教學氛圍,提高學生參與課堂教學的積極性,促進學生身心全面發(fā)展,為社會的進步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。
第二,理論聯(lián)系實際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學既是一門基礎(chǔ)性理論學科,也是一門實用性很強的應用型學科,因此,行政管理教學必須時刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實踐進程,注重理論聯(lián)系實際,并著力在行政管理具體運作方式和方法上下功夫。在教學方法上大膽創(chuàng)新,授課內(nèi)容要盡可能反映本學科國內(nèi)外的最新研究成果及動態(tài),保持教學內(nèi)容與國內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實的發(fā)展、變化同步,使教學內(nèi)容常新,更新教學方法,使行政管理教學方法富于時代感、新鮮感,適應信息社會發(fā)展的需要。
第三,注重教學效率和教學方法有效性原則。注重教學效率,遵守教學方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學實踐中的重要原則,也是行政管理教學方法改進和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實際運作中的低投入和高產(chǎn)出,增強時間觀念,提高效率,適應現(xiàn)代政府提高行政效能的要求,也是避免教學滿堂灌、機械式重復練習、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。
第四,堅持教學方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應是衡量行政管理教學方法設(shè)計成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學過程中應注意把握教學方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡,以使行政管理教學效果達到合理、最佳狀態(tài)。也就是說,行政管理教學活動的設(shè)計和組織,除要考慮具體要素的改進和完善外,更應從總體上關(guān)注行政管理教學各要素問的良好組合和協(xié)調(diào),以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面,要看到各種行政管理教學方式都有其存在的合理性,有其特長和獨特價值,所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學方式;另一方面,應根據(jù)具體的行政管理教學任務和實際條件,應用不同的教學方式,克服教學方法局部、僵化做法,揚長避短,綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學方法結(jié)構(gòu)。
行政工作心得感悟篇十五
行政管理是作為一個大學生所應該掌握的基本素養(yǎng),通過本堂課的學習,我了解到了關(guān)于國家政治體制的基本常識,對黨和政府的政策有了更進一步的理解?;蛟S今后我用不到這些知識,但是我仍然會努力加深自己在這方面的素養(yǎng)。我國的行政管理體制傳統(tǒng)上以中央集權(quán)為主。因為國家土地面積廣大,民族眾多管理難度大。完整的中央集權(quán)體系在秦代開始建立。秦代富有開創(chuàng)性的制度創(chuàng)建影響了中國后來的歷史長達幾千年。直到現(xiàn)在我們還受到秦代制度的影響。三公九卿制構(gòu)成了中央政府的基本架構(gòu),往下是由中央政府任命的地方官吏。往上是集行政、立法、司法于一身的皇帝,同時皇帝也是國家的人格化象征和某種程度上的精神領(lǐng)袖,這也是為什么宗教在中國一直依附于皇權(quán)生存。雖然如此,皇帝的權(quán)力還是受到相當?shù)闹萍s。
這種制約不是表現(xiàn)在明文法定上而是約定俗成的傳統(tǒng)。在中國傳統(tǒng)是一個力量相當大的因素,這或許是農(nóng)耕社會的保守性造成的。制約皇帝的是天,這個“天”是一個漫長時間里發(fā)展起來的概念。夏商周三代“天”還是代表一種神意,當時的生產(chǎn)力低下,人民群眾往往把無法理解的力量歸咎于天,“殷人率民以侍神,歌舞以娛神”就是鮮明例證。周革商命以后“天”的神秘色彩有所減弱,民的作用開始得到重視。殷周易代是上古的一大轉(zhuǎn)折。敬德保民、皇天無親惟德是輔等觀念開始在政治生活中產(chǎn)生影響。其后孔子祖述堯舜憲章文武將之進一步發(fā)展為系統(tǒng)的儒家學說。漢代董仲舒又吸收陰陽家的觀點將“天”的神秘性和民意相結(jié)合提出“天人感應”。至此制約皇帝的民意獲得了理論上的合法性。在政府架構(gòu)中也有對于皇權(quán)的剛性制約,西漢的丞相權(quán)力相當大,以至于光武帝建立東漢要用尚書臺來肢解相權(quán)。唐代則通過三省六部制的行政命令審議復核來匡正皇帝的謬誤。即使是明代皇權(quán)極大加強的情況下,飽受儒家思想熏陶的知識分子也表現(xiàn)出極大地勇氣來對抗皇帝錯誤的命令甚至不惜為此付出生命。
近代以來思潮涌動,傳統(tǒng)倫理道德、西方民主學說、社會主義思想以及種種倏乎即逝的主張都在影響著中國的歷史進程。無論是上層精英還是下層老百姓都表現(xiàn)出一種對于未來前途的迷茫。令人目眩的科技在侵蝕著傳統(tǒng)意義上的社會組織結(jié)構(gòu),畸形的繁榮使一部分人縱情享樂道德淪喪,也使一部分人產(chǎn)生強烈的對未來的畏懼而對科技發(fā)出詛咒希望用傳統(tǒng)來予以解救。但是傳統(tǒng)道德已經(jīng)在種種方面被社會發(fā)展甩在后面。僵死的官方意識形態(tài)又不足以讓新一代信服。如何走出第三條路從而完成傳統(tǒng)與未來的妥協(xié)重塑中國人的信仰目前還是一個無解的難題。
行政工作心得感悟篇十六
1.做好各部門的證照及年審。
2.接待工商局、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關(guān),處理好相關(guān)業(yè)務,做好溝通工作,以使公司對外工作暢通。
3.積極參加上級主管部門召開的相關(guān)會議,做好上傳下達的的匯報工作及落實情況。
4.做好文秘及后勤管理工作,建立健全收發(fā)公文管理制度,做好收發(fā)文的登記及傳閱記錄。
6.正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考核辦法》,已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。
7.對內(nèi)做好辦公用品的采購登記、領(lǐng)用發(fā)放,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理的發(fā)放和采購辦公用品。
8.網(wǎng)絡(luò)信息。建設(shè)了新的網(wǎng)站,設(shè)立了產(chǎn)品展示、銷售網(wǎng)絡(luò)、公司簡介等標欄。
二、公司管理運作方面。
理順了市場的發(fā)展思路,依照公司要求,制定相應的管理制度,完善公司的現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可循。在日常工作中,及時和公司的各個部門、業(yè)務單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯(lián)系,適時對各部門的工作提出指導性的意見;敷設(shè)了10兆電線光纜,安裝了22部固定電話,開通了30個寬帶信號,辦理了50余部移動局域網(wǎng),互打免費;配置和維修了三十余具滅火器具;再創(chuàng)衛(wèi)活動中,組織參加義務勞動,進行環(huán)境治理;協(xié)助工會組織公司文體活動,并組織參加義務裝卸車勞動;辦理意外團體保險31人,組織體檢職員60人,填補健康證25人;解決100余長臨工參加養(yǎng)老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。
三、人事管理方面。
1.制定了員工招聘辦法。根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性合理的招聘,配備到崗。
2.做好考勤管理制度。完善請銷假制度,做好各部門請休假登記錄入,確??记诠ぷ髡?zhí)行。
四、檔案管理方面。
1.公司檔案的管理。建立檔案管理目錄,及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。
2.人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作,我們通過匯總、分類,按照人事檔案管理制度,將公司人事檔案進行規(guī)范存檔管理,做到整齊有序,便于查找,進一步完善了公司員工檔案,并填寫了員工信息卡,建立了員工信息檔案80余份,有利于隨時掌握了解人員的最新動態(tài)。
3.建立了公司人員資質(zhì)檔案,做好資質(zhì)檔案的及時錄入和審核更新,為后面的工作提供了好的基礎(chǔ)。
五、績效考核。
1.繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》及其配套文件。
2.重點對考核結(jié)果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤,保證績效考核工作的良性運行。
3.推行過程是一個貫徹全年的持續(xù)工作,我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),隨著生產(chǎn)任務的加大,對我們來說既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn),以下三個方面是我們20xx年的工作思路:
一、完善公司制度向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,因此,建立健全合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,我們20xx年的工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。20xx年我們將制定培訓管理制度,健全培訓計劃及其方案。對于新員工入職培訓內(nèi)容及指導標準作出制定。
三、協(xié)調(diào)部門工作。加強團隊建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,20xx年是我們公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)勇于創(chuàng)新的團隊是為公司發(fā)展的保障,所以加強團隊建設(shè)也是我們20xx年得工作重心。
展望20xx年,春風春雨春燦爛,新年新歲新起點。我們將在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,繼續(xù)努力,扎實工作,務實開拓,奮發(fā)進取,新的征途已經(jīng)指明,新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍圖已繪,戰(zhàn)鼓已向,我們大家定不負使命,團結(jié)一心,和諧合作。爭取在新的一年里在譜新篇,共同創(chuàng)造公司美好的明天。
行政工作心得感悟篇十七
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,2021年過去了。在xx科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝_總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié):
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。__年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應有的作用。
行政工作心得感悟篇十八
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間2020年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。行政部是公司關(guān)鍵部門之一,行政部人員雖然少,但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步?,F(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。
本年度進行了x次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。搞好ios再認證工作,確保ios認證通過,通過這次ios在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ios的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ios管理體系的培訓于學習。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
總的來說,今年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上進行監(jiān)督。
行政工作心得感悟篇十九
我從今年1月份到司法局工作,作為司法局的領(lǐng)頭人和司法行政系統(tǒng)的一名“新人”,我一直都在學習、思索,如何才能更好地推進司法行政工作。通過學習十七屆四中全會精神,特別是到聯(lián)系村和結(jié)對村——云和縣××*村,開展蹲點調(diào)研和送服務活動,我深切地感受到了基層群眾對法律知識的需求和對法律服務的渴求,也讓我進一步明確了工作的方向和思路。要推進司法行政工作新發(fā)展,我認為首先要解決的是思想認識問題,全體司法行政干警必須樹立起三大理念:
一是服務大局的理念。服務大局是我們司法行政工作的出發(fā)點和落腳點。我們要自覺地把司法行政工作納入經(jīng)濟社會發(fā)展大局,在圍繞中心、服務大局中履行職能,重點實施“五大工程”,服務和保障民生,努力為維護社會穩(wěn)定,推動經(jīng)濟社會發(fā)展,促進和諧社會建設(shè)服務。人民調(diào)解安民工程,進一步筑牢維護穩(wěn)定的“第一道防線”,努力營造人民群眾安居樂業(yè)的良好環(huán)境;法律援助惠民工程,進一步網(wǎng)暢通法律救濟渠道,努力做到“應援盡援”,切實維護困難群眾的合法權(quán)益;法制宣傳近民工程,深入實施“五五”普法規(guī)劃,突出普法的針對性和實效性;法律服務便民工程,方便人民群眾,不斷滿足人民群眾對法律服務的需求,充分發(fā)揮法律服務“提供服務、反映訴求、規(guī)范行為”的職能作用。社區(qū)矯正、幫教安置穩(wěn)民工程,最大限度增加和諧因素,最大限度減少不和諧因素。
二是奮發(fā)圖強的'理念。這是提升我們司法行政工作地位的關(guān)鍵。司法行政工作不是沒有事做、可做可不做,而是要做的事很多。司法行政的每一項工作都是平安云和、法治云和建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,都與構(gòu)建社會主義和諧社會密切相關(guān),在預防化解社會矛盾、依法維護公平正義、推進民主法制進程、建設(shè)和諧社會中承擔著重大歷史使命和政治責任。為此,我們要認清形勢,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),樹立起“有為才有位”的理念,堅決摒棄司法行政工作無為、無位的錯誤認識,切實增強工作的責任感和使命感,堅定做好司法作,以實際工作贏得社會的認可和領(lǐng)導的肯定,全面提升司法行政工作地位。
三是創(chuàng)新求發(fā)展的理念。創(chuàng)新是推動我們司法行政工作發(fā)展的動力。我們要拋棄因循守舊的觀念,要根據(jù)司法行政工作的新任務、新要求,不斷創(chuàng)新工作理念、工作思路和工作方法,有效地促進各項工作發(fā)展。要在建立法制宣傳一條街、建立庭式調(diào)解模式、探索人民調(diào)解大灣模式、成立村級司法工作站、建立人民調(diào)解“以獎代補”激勵機制、建立農(nóng)村法律指導員制度、設(shè)立法律援助對象特困救助金等工作創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,繼續(xù)創(chuàng)新開展社區(qū)矯正等工作,使每項工作都走在前列。行政工作的信心,立足職能,奮發(fā)圖強,突破難點,抓住重點,尋求創(chuàng)新點,找準切入點,形成工作新亮點,努力從更高層次、更高標準、更高水平上來推進司法行政工作。
要認真學習貫徹全國紀委書記座談會精神,正確看待當前反腐敗斗爭形勢,既要看到成效明顯,堅定信心,又要看到問題嚴峻,堅定決心,切實把思想認識統(tǒng)一到中央對當前形勢的分析判斷上來,統(tǒng)一到中央對反腐倡廉建設(shè)的總體要求和各項部署上來。要堅持以科學發(fā)展觀為指導、堅持反腐倡廉工作方針、堅持改革創(chuàng)新精神,堅定不移地推進反腐敗斗爭。
當前我們工作的重點是,加快進度,把握大局,突出重點,狠抓落實,確保全年工作目標順利實現(xiàn)。要認真學習領(lǐng)會的精神,規(guī)范和改進有關(guān)工作。。要切實貫徹,充分發(fā)揮問責在反腐倡廉建設(shè)中的積極作用。要嚴格執(zhí)行,努力形成廉潔從業(yè)工作與監(jiān)獄勞教企業(yè)改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營活動相互融合、相互促進的局面。要認真落實,進一步推動司法行政系統(tǒng)工程建設(shè)項目安全、資金安全、干部廉政安全。
各級紀檢監(jiān)察機構(gòu)切實履行職責,繼續(xù)加強對學習實踐活動開展情況的監(jiān)督檢查,加強對司法行政工作貫徹落實科學發(fā)展觀情況的監(jiān)督檢查,加強對各級司法行政機關(guān)貫徹落實全國司法廳(局)長座談會精神情況的監(jiān)督檢查,適時組織開展監(jiān)獄布局調(diào)整建設(shè)工程項目專項檢查,為推動科學發(fā)展提供有力保證。要緊緊圍繞安全穩(wěn)定工作,發(fā)揮紀檢監(jiān)察職能作用,教育、督促廣大黨員干部特別是領(lǐng)導干部牢固樹立[穩(wěn)定是硬任務,是第一責任"的意識,認真貫徹落實司-法-部,把維護安全穩(wěn)定作為壓倒一切的任務,切實抓緊抓好。要把加強領(lǐng)導干部黨性修養(yǎng)和作風養(yǎng)成進一步落實到司法行政隊伍建設(shè)的各項工作和措施之中,進一步貫穿到黨員領(lǐng)導干部的教育培訓、培養(yǎng)鍛煉、選拔任用、考核評價、作風要求、紀律規(guī)定等各個方面。要深入學習貫徹全國糾風工作電視電話會議精神,嚴格落實主管責任,著力構(gòu)建長效機制,扎實推進警風行風建設(shè)。。我們要把自身建設(shè)作為永恒主題和戰(zhàn)略任務,切實抓緊抓好。
廣大紀檢監(jiān)察干部要樹立監(jiān)督者更要接受監(jiān)督的意識,自覺接受各方面的監(jiān)督,進一步樹立和維護紀檢監(jiān)察干部可親、可信、可敬的良好形象。
行政工作心得感悟篇二十
xxx市民政局圍繞貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和市政府《關(guān)于全面推進依法行政的意見》,著眼構(gòu)建扶貧濟困的長效機制,努力推進社會救助體系建設(shè),依法保障了人民群眾,特別是困難群眾的基本生活權(quán)益?;拘纬闪艘猿青l(xiāng)最低生活保障制度為基礎(chǔ),以醫(yī)療、教育、住房、養(yǎng)老等專項救助為輔助,以社會互助為補充,有較好法律制度為保障,政府責任明確的社會救助體系。僅去年,就有近130萬人(次)的各類困難居民得到不同程度救助,基本生活得到有效保障。我們的做法是:
市民政局高度重視社會救助法律法規(guī)的培訓和相關(guān)制度建設(shè)工作,不斷增強依法做好社會救助工作的自覺性。全系統(tǒng)干部職工牢固樹立起兩個觀念:一是責任法定的觀念。構(gòu)建社會救助體系,完善社會救助政策,發(fā)展社會救助事業(yè),是國家履行職責,保障公民生存權(quán)、發(fā)展權(quán)等各項權(quán)利最直接的體現(xiàn),也是依法行政的最基本內(nèi)容。政府部門及其工作人員開展社會救助的制度設(shè)定并組織實施,是貫徹落實憲法要求的一項基本職責,是法定的責任,絕不是對困難群眾的“施恩”和“恩賜”。二是權(quán)利法定的觀念。公民在遇到各種困難時,有從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利,這是憲法確定的公民享有的一項基本權(quán)利。任何歧視困難群眾申請、無視困難群眾要求的做法,都是與憲法格格不入的。
結(jié)合xxx地域特點,把原則性規(guī)定具體化,形成創(chuàng)造性的地方法規(guī)和規(guī)章,是我市社會救助工作依法行政的一大特點。兩年來,我們積極會同市法制辦對《xxx市城市居民最低生活保障辦法》進行修訂完善,更加合理可行地計算家庭收入,突出分類救助,施行漸退制度等,并對有勞動能力的低保對象參加公益性社會服務等做出詳細規(guī)定,既強調(diào)了權(quán)利義務對等,又倡導了尊重勞動的風尚,得到了社會各方的肯定。去年9月,市政府還出臺了《xxx市農(nóng)村居民最低生活保障辦法》,對全市農(nóng)村困難群眾基本生活保障制度做出了統(tǒng)一規(guī)范。與此同時,市政府還先后頒布實施了《xxx市特困居民重大疾病醫(yī)療救助暫行辦法》、《關(guān)于完善我市特困居民重大疾病醫(yī)療救助工作的通知》等規(guī)章和規(guī)范性文件,連同《xxx市城鎮(zhèn)廉租住房管理辦法》等其他已有的規(guī)章制度,基本覆蓋了全市困難群眾的醫(yī)療、住房、教育、養(yǎng)老等救助內(nèi)容。
對立法條件尚不成熟,或者一時難有上位法作為依據(jù)的,我們力求以文件來規(guī)范,先后下發(fā)了《xxx市市內(nèi)四區(qū)特困居民突發(fā)性救助暫行辦法》、《關(guān)于進一步規(guī)范救助超市建設(shè)的意見》等文件。這些文件嚴格按程序制發(fā),出臺前經(jīng)過充分醞釀,堅持民主科學決策,廣泛聽取專家學者、基層干部、困難群眾的意見,征詢?nèi)舜蟠?、政協(xié)委員的建議,集中了各方智慧,實行后取得了較好的效果。
著力創(chuàng)新管理體制,建設(shè)“救助平臺”,是我市推進社會救助工作依法行政的重要舉措。第一個平臺是在市政府建立了特困居民救助工作領(lǐng)導小組及其辦公室。這一平臺重在研究社會救助政策,協(xié)調(diào)社會救助行動,互通救助工作信息,指導推動救助工作。小組各成員單位在發(fā)揮作用時,有分有合,既強調(diào)部門職能,依法履行自己的職責,又強調(diào)互相銜接,各項政策配套。第二個平臺是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)明確專門工作人員。這一平臺主要是依法直接為困難群眾辦理各項社會救助事務,告知政策法律依據(jù)、救助標準和辦事程序,提供優(yōu)質(zhì)服務,匯總救助信息。在這兩個平臺上運行的社會救助體系,較好地貫徹了法治原則。救助對象面向全體城鄉(xiāng)困難群眾,實現(xiàn)了公民受助權(quán)利的平等;既解決困難群眾吃、穿、住等基本生活,又幫助解決醫(yī)療、教育、住房等方面的特殊困難,體現(xiàn)了權(quán)利的'廣泛;救助資金以財政為主承擔,體現(xiàn)了政府的責任;救助的落實在基層,體現(xiàn)了便民利民的原則。
做好行政復議工作也是依法行政的重要方面。我們確定了專人負責此項工作,印發(fā)了相應的文書格式,并要求各地予以重視,為困難群眾提供行政救濟。
虛心接受監(jiān)督,實行陽光救助,是我們依法推進社會救助體系建設(shè)的又一重要措施。一方面,我們虛心接受人大監(jiān)督和政協(xié)民主監(jiān)督。近年來,各級人大和政協(xié)高度關(guān)注社會救助工作,市一級涉及社會救助的建議提案每年都有10余件,視察調(diào)研每年有三四次。我們認真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案,做到上門聽取意見,能辦即辦,一時難以實現(xiàn)的做好解釋工作。對其中具有建設(shè)性的意見建議,及時吸納到立法建議和各項政策文件中。同時,我們自覺接受審計監(jiān)督。根據(jù)審計機構(gòu)提出的整改意見,迅速進行整改。另一方面,我們勇于接受社會監(jiān)督,確保社會救助工作在陽光下運行。一是通過規(guī)范審批和發(fā)放程序接受監(jiān)督。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))審批低保對象均實行公示,救災款物和捐贈款物的發(fā)放都按國家規(guī)定進行公示,并發(fā)放《災民救助卡》接受群眾監(jiān)督。二是通過做好信訪工作接受監(jiān)督。妥善辦理社會救助的來信來訪,對符合政策規(guī)定的對象,督促當?shù)乇M快解決;對過高的要求,耐心進行解釋;對舉報虛報冒領(lǐng)的,認真核查,據(jù)實處理。三是通過信息公開接受監(jiān)督。將社會救助的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件編印成冊下發(fā),并在民政局網(wǎng)站上予以公布。
按照市委、市政府“建設(shè)和諧xxx”的總體規(guī)劃,進一步提升社會救助依法行政水平。一是加強民政執(zhí)法隊伍建設(shè)。加強法制教育培訓,增進干部對法律和社會救助法規(guī)的掌握。增加法制工作經(jīng)費投入,引進法律專業(yè)人才,充分發(fā)揮其對行政執(zhí)法的規(guī)范、指引、提醒作用。二是加強執(zhí)法檢查。落實行政執(zhí)法責任制,規(guī)范執(zhí)法程序,完善過錯責任追究制,以法律的強制性來推進涉及全市城鄉(xiāng)困難居民、需要較多資金支持的社會救助制度。三是積極完善社會救助領(lǐng)域的法規(guī)。對目前還無法可依的社會救助工作要積極展開調(diào)研,為市人大、市政府早日立法創(chuàng)造條件。四是完善依法行政平臺。督促縣以上各級政府社會救助工作有效運轉(zhuǎn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)的社會救助工作人員實現(xiàn)機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、制度和工作“六到位”,解決好有人辦事、有錢辦事、有地方辦事的問題,夯實社會救助工作依法行政的基礎(chǔ)。