計(jì)劃的成功與否取決于我們的執(zhí)行力和適應(yīng)能力。首先,要確立明確的目標(biāo),這是一個(gè)成功計(jì)劃的關(guān)鍵。請(qǐng)大家根據(jù)自己的實(shí)際需求和情況,選取適合自己的范文進(jìn)行參考和借鑒。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇一
2015年已經(jīng)過(guò)去,各項(xiàng)工作也已經(jīng)告一段落,在過(guò)去這一年的工作中,有成功之處,也有不足之處。在未來(lái)的2014年中,為進(jìn)一步提高我行大堂工作質(zhì)量,我行將在2015年工作開展不足的地方,進(jìn)一步加強(qiáng)改進(jìn)力度,具體的年度工作計(jì)劃如下。
一、合理延長(zhǎng)大堂營(yíng)業(yè)時(shí)間
營(yíng)業(yè)時(shí)間較少,是2016年大堂工作中的第一個(gè)不足之處,這就直接減少了相關(guān)工作的有效開展時(shí)間,不能實(shí)現(xiàn)我行業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率最大化。為此,在2014年的大堂管理工作中,將對(duì)大堂營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行合理延長(zhǎng),保證大堂服務(wù)服務(wù)時(shí)間,提高業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
二、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化文明服務(wù)建設(shè)
目前,中國(guó)銀行業(yè)的'“服務(wù)領(lǐng)先時(shí)代”已經(jīng)到來(lái),銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種服務(wù)于信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),但是我行2016年的文明服務(wù)建設(shè)卻還不夠理想,或者說(shuō)還沒(méi)有做到最好,所以加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化文明服務(wù)建設(shè),是2014年中我行大堂管理工作的一個(gè)主要內(nèi)容。
首先,要求每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,全心全意為客戶服務(wù),在做事、辦事、接待客戶、辦理業(yè)務(wù)時(shí),必須從為客戶服務(wù)的角度出發(fā),最大程度地滿足客戶的金融需求;第二,做好客戶識(shí)別、引導(dǎo)和提供咨詢服務(wù),對(duì)禮儀服務(wù)要求盡量做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”,力爭(zhēng)為客戶留下較好的第一印象;第三,積極主動(dòng)做好客戶的引導(dǎo)和溝通,將客戶投訴解決在最前端,力爭(zhēng)杜絕有效投訴;第四,對(duì)一切客戶投訴都嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待,對(duì)內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格處理,對(duì)外部積極與客戶聯(lián)系,爭(zhēng)取客戶的支持和諒解。
三、加強(qiáng)6s管理建設(shè)
在2016年中,我行大堂的6s管理效果并不非常明顯,雖然在安全與環(huán)境兩個(gè)方面,做得較為出色,客戶也較為滿意,但是在員工素養(yǎng)等方面的管理,還有待進(jìn)一步提升。所以在2014年的工作中,將進(jìn)一步加強(qiáng)6s管理建設(shè),為我行創(chuàng)造更為良好的環(huán)境、提高員工素養(yǎng)、塑造良好的執(zhí)行文化,提升我行綜合服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)營(yíng)銷力度
在2016年的營(yíng)銷工作中,很多工作人員的營(yíng)銷積極性都不是很高,這就無(wú)法強(qiáng)有力的推動(dòng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展。2014年中,將從工作人員的營(yíng)銷能力、營(yíng)銷態(tài)度入手,對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)、教育,一方面增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力,另一方面端正他們對(duì)營(yíng)銷工作的認(rèn)識(shí)與態(tài)度,提高他們的營(yíng)銷積極性。
最后,還要積極響應(yīng)組織,積極參與“春天行動(dòng)”以及其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),并制定好相關(guān)考核辦法、結(jié)合活動(dòng)舉行營(yíng)銷活動(dòng),以各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī),大力推動(dòng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí),搞好大堂安保工作與文明創(chuàng)建工作,從各方各面提高我行大堂營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)大堂管理工作質(zhì)量提升。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇二
增強(qiáng)工作主動(dòng)性,顧大局、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、算活帳,培養(yǎng)務(wù)實(shí)精神,實(shí)現(xiàn)財(cái)政職能的兩個(gè)轉(zhuǎn)變:即由被動(dòng)型財(cái)政向主動(dòng)型財(cái)政轉(zhuǎn)變、由收支型財(cái)政向調(diào)控型財(cái)政轉(zhuǎn)變。
一是將財(cái)政工作從繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),主動(dòng)參與對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控和管理,逐步建立和完善全方位、多層次的財(cái)政目標(biāo)體系。
二是實(shí)現(xiàn)工作重點(diǎn)從單純的收支管理向宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變。優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),合理配置財(cái)力資源,制定切合實(shí)際的財(cái)政支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加財(cái)政收入的政策;加強(qiáng)對(duì)財(cái)政、經(jīng)濟(jì)重大問(wèn)題的研究,積極參與我區(qū)產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)域發(fā)展規(guī)劃的制訂,積極支持投融資體制改革、行政管理體制改革、公務(wù)員管理制度改革、事業(yè)單位的改革等全區(qū)各項(xiàng)重大改革,并主動(dòng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行跟蹤、經(jīng)濟(jì)宏觀管理,不斷拓展和充分發(fā)揮財(cái)政收、支、管、調(diào)的職能作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,培植新的財(cái)源。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),強(qiáng)化發(fā)展意識(shí),加快財(cái)源建設(shè),壯大地方財(cái)政。圍繞推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的要求,采取相應(yīng)的財(cái)政措施,促進(jìn)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè),支持企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力;鼓勵(lì)建立完善科技創(chuàng)新體系,優(yōu)化科技資源配置,用好科技三項(xiàng)費(fèi)用,引導(dǎo)社會(huì)資金投入企業(yè)技術(shù)改造,促進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步,增強(qiáng)發(fā)展后勁;整合政府資助專項(xiàng)資金,重點(diǎn)支持以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,積極推進(jìn)中小企業(yè)融資擔(dān)保工作,認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鼓勵(lì)外貿(mào)出口的各項(xiàng)政策措施。
二是進(jìn)一步完善財(cái)稅工作聯(lián)席會(huì)議制度,健全財(cái)稅收入增長(zhǎng)監(jiān)測(cè)分析機(jī)制,促進(jìn)收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。依法加強(qiáng)稅收收入征管,做到應(yīng)收盡收。
三是完善區(qū)街財(cái)政體制,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。按照科學(xué)、合理、規(guī)范和“效率優(yōu)先、兼顧公平、有所為有所不為”的原則,合理界定各街道財(cái)政支出責(zé)任,相應(yīng)調(diào)整財(cái)政收入劃分體制,嚴(yán)格控制街道財(cái)政供給人員經(jīng)費(fèi),規(guī)范財(cái)政轉(zhuǎn)移支付制度,進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)政體制激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)區(qū)街兩級(jí)培植財(cái)源、增加收入的積極性,壯大區(qū)街兩級(jí)財(cái)力,促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。
堅(jiān)持以民為本,圍繞建立xxx社會(huì)的目標(biāo),妥善處理經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各方面的關(guān)系,樹立正確的服務(wù)觀,維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益。調(diào)整和優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu),確保各項(xiàng)事業(yè)支出的需要,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
抓好農(nóng)村城市化經(jīng)費(fèi)保障工作,確保把各項(xiàng)城市化政策不折不扣地落實(shí)到位;增加社會(huì)保障投入,切實(shí)做好城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作,安排好再就業(yè)所需經(jīng)費(fèi),擴(kuò)大就業(yè)渠道,落實(shí)政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目,使廣大居民得到更多實(shí)惠;繼續(xù)實(shí)施“科教興區(qū)”戰(zhàn)略,在增加教育投入的同時(shí),進(jìn)一步整合教育資源,加大學(xué)校布局調(diào)整力度,促進(jìn)中小學(xué)校均衡發(fā)展;健全公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的財(cái)政保障機(jī)制,保證衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)依法增長(zhǎng);加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),完善社區(qū)服務(wù)功能,加大對(duì)基層和社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的支持力度;集中財(cái)力確保重點(diǎn)項(xiàng)目資金的落實(shí),支持以城市交通和環(huán)境保護(hù)為重點(diǎn)的城市建設(shè),推進(jìn)城市環(huán)境整治、食品安全管理、社會(huì)治安綜合治理等各項(xiàng)工作。
按照構(gòu)建公共財(cái)政體制框架的要求,繼續(xù)推進(jìn)和完善以部門預(yù)算、國(guó)庫(kù)管理、政府采購(gòu)、收支兩條線等為主要內(nèi)容的財(cái)政支出體制改革。
一是繼續(xù)推行部門預(yù)算改革。繼續(xù)深化以綜合財(cái)政預(yù)算為核心的預(yù)算編制改革,抓好預(yù)算內(nèi)外資金收支統(tǒng)管工作;加強(qiáng)績(jī)效管理,對(duì)部分單個(gè)項(xiàng)目50萬(wàn)元以上的部門項(xiàng)目支出進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作,將評(píng)價(jià)結(jié)果作為下一年度部門預(yù)算編制的重要依據(jù),通過(guò)建立項(xiàng)目預(yù)算安排與項(xiàng)目執(zhí)行效果評(píng)價(jià)有機(jī)聯(lián)系的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,切實(shí)提高預(yù)算資金使用的有效性;認(rèn)真編制政府采購(gòu)預(yù)算。按照修定的“深圳市黨政機(jī)關(guān)公用設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)”,切實(shí)落實(shí)采購(gòu)項(xiàng)目的名稱、數(shù)量、資金來(lái)源等,嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)高檔辦公用品;加強(qiáng)對(duì)財(cái)政撥款結(jié)余資金的管理,在明年的部門預(yù)算中,考慮用部門(單位)結(jié)余資金安排部分新增項(xiàng)目支出。
二是穩(wěn)步推進(jìn)財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革,進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)庫(kù)集中支付范圍。圍繞建立國(guó)庫(kù)單一賬戶體系、規(guī)范收入收繳程序和支出撥付程序,取消各類收入過(guò)渡性賬戶,健全現(xiàn)代化銀行支付系統(tǒng);對(duì)預(yù)算內(nèi)資金全部實(shí)行集中撥付,擴(kuò)大基本建設(shè)資金直接支付范圍,積極探討區(qū)會(huì)計(jì)核算中心向國(guó)庫(kù)支付中心轉(zhuǎn)軌,加強(qiáng)國(guó)庫(kù)管理工作。
三是進(jìn)一步深化政府采購(gòu)制度改革。加強(qiáng)政府采購(gòu)法規(guī)政策宣傳,不斷細(xì)化采購(gòu)預(yù)算編制,擴(kuò)大政府采購(gòu)規(guī)模和范圍,嚴(yán)格執(zhí)行集中采購(gòu)目錄和采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn);完善政府采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),建立專家?guī)臁⒐?yīng)商庫(kù)、商品價(jià)格信息庫(kù),實(shí)現(xiàn)由網(wǎng)下采購(gòu)逐步向網(wǎng)上采購(gòu)過(guò)渡;依法加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,嚴(yán)肅處理違規(guī)行為,不斷提高采購(gòu)效率,確保政府采購(gòu)公平、公正、公開。
四是繼續(xù)完善“收支兩條線”管理,加強(qiáng)非稅收入監(jiān)管。加強(qiáng)行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金和罰沒(méi)收入項(xiàng)目管理,杜絕各種亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款;加強(qiáng)行政事業(yè)單位賬戶管理,將所有各項(xiàng)收費(fèi)、基金及其它預(yù)算外資金全部納入財(cái)政預(yù)算或?qū)艄芾?,全面?shí)行“收支兩條線”;加強(qiáng)財(cái)政票據(jù)管理,保證應(yīng)上繳財(cái)政收入及時(shí)解繳;建立非稅收入征管經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,保證非稅收入及時(shí)、足額征收。
牢固樹立法制觀念,依法行政,依法理財(cái),通過(guò)完善各項(xiàng)管理制度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)政資金分配、使用、績(jī)效評(píng)價(jià)全過(guò)程的監(jiān)管,規(guī)范財(cái)政行為,提高資金使用效益。
一是強(qiáng)化預(yù)算約束。預(yù)算一經(jīng)批準(zhǔn)要嚴(yán)格組織實(shí)施,非經(jīng)法定程序不作調(diào)整;始終堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,反對(duì)鋪張浪費(fèi),嚴(yán)格控制行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng),一般性支出繼續(xù)實(shí)行零增長(zhǎng);繼續(xù)完善臨時(shí)用款管理辦法,嚴(yán)格單位臨時(shí)用款管理,規(guī)范審批程序,嚴(yán)格審核支出標(biāo)準(zhǔn)和范圍。
二是加強(qiáng)專項(xiàng)資金管理,通過(guò)加強(qiáng)可行性研究及事前、事中、事后的監(jiān)督檢查,密切跟蹤資金使用去向,合理評(píng)估資金的使用效果,規(guī)范資金的撥付管理,糾正截留、擠占和挪用等行為,努力提高財(cái)政資金的使用效益。
三是繼續(xù)貫徹落實(shí)《會(huì)計(jì)法》,加大《會(huì)計(jì)法》執(zhí)行情況的檢查力度,規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作;加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn),進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)人員的整體素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平;進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)集中核算制度,將區(qū)級(jí)所有財(cái)政全額撥款的行政事業(yè)單位納入集中核算范圍,擴(kuò)大網(wǎng)上帳務(wù)查詢系統(tǒng),全面實(shí)行項(xiàng)目核算。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政許可法》,不斷提高依法行政的意識(shí)和能力,樹立依法理財(cái)思想,真正做到依法行政、依法理財(cái);努力改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),繼續(xù)掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計(jì)劃”,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),切實(shí)提高財(cái)政服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇三
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的.綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購(gòu)工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)。
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放。
xx年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作。
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇四
xxxx年財(cái)貿(mào)辦將按照黨工委、辦事處的統(tǒng)一安排和部署,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、增收結(jié)支的方針,加強(qiáng)科學(xué)管理。從嚴(yán)控制、提高資金使用效率,為確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成,財(cái)貿(mào)線將重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面工作:
xxxx年完成稅收任務(wù)4128萬(wàn)元,xxxx年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)、地兩稅的協(xié)調(diào)和溝通,年初組織國(guó)、地稅及稅源征管一科,一起對(duì)街道轄區(qū)內(nèi)的規(guī)模企業(yè)、房地產(chǎn)項(xiàng)目、政府性投資建設(shè)項(xiàng)目和納稅人進(jìn)行走訪、摸底,做好稅源分析和調(diào)查,為財(cái)政局稅收任務(wù)的下達(dá)提供依據(jù),積極培植新的稅源,并分月分稅種建立好臺(tái)賬;加強(qiáng)稅法宣傳、教育,為順利完成稅收任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),力保xxxx年完成稅收6000萬(wàn)元。
1、精益求精地做好財(cái)務(wù)核算工作,嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)法和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格落實(shí)機(jī)關(guān)財(cái)經(jīng)管理制度,做到財(cái)會(huì)核算工作日清月結(jié)、賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符,并分月向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送項(xiàng)目收支情況表、非生產(chǎn)性開支情況表、月報(bào)表,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
2、加強(qiáng)專項(xiàng)資金的規(guī)范管理和使用。為加強(qiáng)專項(xiàng)資金的`規(guī)范管理和使用,財(cái)政所將繼續(xù)堅(jiān)持客觀、公正、公平、公開的原則,嚴(yán)格資金撥付程序和專資金報(bào)賬制度,明確資金用途和使用范圍,確保資金使用的合理性、合法性和合規(guī)性,加強(qiáng)項(xiàng)目資金臺(tái)賬管理,積極協(xié)調(diào)與區(qū)財(cái)政局等相關(guān)部門的關(guān)系,確保項(xiàng)目資金及時(shí)到位,保證征拆項(xiàng)目順利推進(jìn)。
3、認(rèn)真履行財(cái)政監(jiān)督職能,盡職盡責(zé)搞好財(cái)政監(jiān)督,進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)的監(jiān)管和督查。加強(qiáng)對(duì)四個(gè)村級(jí)財(cái)務(wù)的監(jiān)管和督查力度,下半年計(jì)劃組織財(cái)政、代管中心相關(guān)人員,對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行一次專項(xiàng)財(cái)務(wù)檢查;定期不定期的對(duì)村各項(xiàng)資金撥付和使用情況進(jìn)行督查。堅(jiān)持會(huì)計(jì)工作季例會(huì)制度,組織對(duì)村會(huì)計(jì)和村級(jí)報(bào)帳員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高村級(jí)財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平和遵紀(jì)守法的自覺性。制定村級(jí)財(cái)務(wù)定期報(bào)財(cái)和定期審查制度,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,強(qiáng)化責(zé)任追究。
4、及時(shí)做好各類涉農(nóng)補(bǔ)貼,糧食直補(bǔ)、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼項(xiàng)目、家電下鄉(xiāng)、摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼的登記、核查、上報(bào)和發(fā)放工作。
進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)信息、臺(tái)財(cái)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的匯總,并加強(qiáng)與街道各單位、各部門和各辦線的聯(lián)系協(xié)調(diào)溝通,確保各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)按照上級(jí)要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào),確保區(qū)局各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的超額完成并及時(shí)完成好區(qū)局交辦的各項(xiàng)普查工作,為明年的績(jī)效考核打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xxxx年我街道共完成工業(yè)總產(chǎn)值4.4億元,其中規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值3.9億元,xxxx年初我們將會(huì)同工信局一起,對(duì)企業(yè)走訪、調(diào)研,并積極與工信局相關(guān)科室的協(xié)調(diào),爭(zhēng)取合理下達(dá)各項(xiàng)工業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù),對(duì)街道范圍內(nèi)的三家規(guī)模企業(yè)和12家規(guī)下企業(yè)進(jìn)行定期走訪,了解企業(yè)的生產(chǎn)壯況、投資狀況,為企業(yè)排憂解難,加強(qiáng)溝通,確保各項(xiàng)工業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo)超額完成任務(wù)。
1、加強(qiáng)非生產(chǎn)性開支控管。
2、在外現(xiàn)金結(jié)賬制、大額支出報(bào)告制。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目工程管理。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇五
20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事們的幫助協(xié)作下,按照國(guó)家《會(huì)計(jì)法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神,做好自己的'本職工作,一年來(lái),我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作業(yè)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力,在自己的本職崗位上嚴(yán)格履行職責(zé),做好各項(xiàng)款項(xiàng)復(fù)核、系統(tǒng)復(fù)核以及資金的管理等各項(xiàng)工作,保障資金運(yùn)作程序的規(guī)范和各項(xiàng)資金運(yùn)用的安全,特別是如何用好財(cái)、管好財(cái)、理好財(cái),發(fā)揮職能作用,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供財(cái)務(wù)支持進(jìn)行了一點(diǎn)研究和分析,全面完成了公司交給各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)和力量,現(xiàn)就20xx年工作情況進(jìn)行總結(jié)及對(duì)20xx的工作進(jìn)行計(jì)劃如下:
近幾年來(lái),我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化,特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國(guó)際通用規(guī)則的日益完善而在變化,作為一名會(huì)計(jì)人員,只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要,一年來(lái),我參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真聽老師講課,并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用,使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的需要。無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。
我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過(guò)程,就是通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核,保證資金的安全,帳務(wù)處理的規(guī)范,為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。今年以來(lái),我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。
1、認(rèn)真做好自己的本職工作。
一年以來(lái),我嚴(yán)格要求自己,要以良好的職業(yè)道德去工作,不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,否則將會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果,我按照自己的工作職責(zé)范圍,每天我對(duì)各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核,每一筆業(yè)務(wù),每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對(duì)之后進(jìn)行的,凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購(gòu)、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn),嚴(yán)格把關(guān),發(fā)揮好職能作用,力保企業(yè)的資金管理的安全性,今年以來(lái),我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆,保證項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。
2、完成了重大項(xiàng)目的資金核算工作。
今年先后完成了債權(quán)投資國(guó)電項(xiàng)目的核算工作,xx債權(quán)投資項(xiàng)目成立的前期準(zhǔn)備工作等,由于項(xiàng)目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,也是項(xiàng)目投資中資金管理的重要一環(huán),事關(guān)項(xiàng)目投資的發(fā)展,我嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序以及公司投資國(guó)電項(xiàng)目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展把好資金使用關(guān),主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費(fèi)、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的支付,今年共進(jìn)行了兩次,即3月份和9月份各付息一次,為了做好這項(xiàng)工作,我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強(qiáng)交流和溝通,做好協(xié)調(diào)工作,使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作,有效防范了資金使用的風(fēng)險(xiǎn)。
3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。
今年,配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作,對(duì)資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后,按照要求劃轉(zhuǎn)至項(xiàng)目方,使該項(xiàng)目及時(shí)按照預(yù)定的計(jì)劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn),為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ)。
我還根據(jù)投資部的工作需要和指令,辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù),我按銀行規(guī)定的要求對(duì)每筆業(yè)務(wù)辦理了開戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作,我們還多次與投資部溝通,做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險(xiǎn)后,通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存,雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量,但是全面保證了公司資金的使用安全。今年,在同事的幫助協(xié)作下,共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)x筆,總金額達(dá)x億元,為公司創(chuàng)造收益xxx萬(wàn)元。
4、做好檔案管理工作。
財(cái)務(wù)檔案管理必須按照國(guó)家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案,我今年還承擔(dān)了財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)檔案的管理工作,對(duì)各項(xiàng)憑證、各項(xiàng)帳務(wù)、報(bào)表以及各項(xiàng)分析報(bào)告等都嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔,存放有序,方便存查,完整標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還接待了外來(lái)部門的審計(jì)和檢查工作,做好各項(xiàng)登記工作。同時(shí)我還與人事部門交接了20xx年年底以前的憑證,通過(guò)認(rèn)真對(duì)照,簽字登記,推動(dòng)了財(cái)務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。
5、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
在具體的工作中,防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項(xiàng)很重要的工作,要保證財(cái)務(wù)管理的有序進(jìn)行,防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年,在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析,實(shí)現(xiàn)了工作的順暢和有序。
另外我還按照公司的要求和上級(jí)的安排,做好中央國(guó)債公司開立的券款對(duì)付業(yè)務(wù),認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì),一是要保證和提高資金的安全性,同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。
同時(shí),今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報(bào)表的工作,在具體的工作中,按照財(cái)務(wù)報(bào)表程充有序進(jìn)行,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)提供了依據(jù)和基礎(chǔ)。由于5月其它工作的需要,移交至其他同事。
一年來(lái),我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作,并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作,但在實(shí)際工作中,自己還存一些不足和差距,例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫,提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
20xx年,將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員,應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對(duì)自己在20xx年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃,我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),具體的工作計(jì)劃及建議如下:
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求。
在新的一年,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇六
隨著公司的不斷發(fā)展,公司在有些方面訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。
期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1。2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。積極的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,提升綜合能力。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,有些地方還不是太成熟,可能有些幼稚,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。在未來(lái)的一年里,我有著更多的期待,相信自己一定能夠取得更大的進(jìn)步,能在這條路上越走越遠(yuǎn)。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇七
為貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神,興起文化建設(shè)的新高潮,結(jié)合宿城區(qū)實(shí)際,現(xiàn)就年文化建設(shè),提出如下思路。
(一)著力推動(dòng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搭建文化事業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
牢固樹立文化為民、文化惠民的理念,堅(jiān)持文化工作項(xiàng)目化,篩選一批重點(diǎn)文化設(shè)施項(xiàng)目,列入政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目,重點(diǎn)加以推進(jìn)。
1、啟動(dòng)文化藝術(shù)中心工程,提升新區(qū)品位。啟動(dòng)宿城新區(qū)標(biāo)志性文化項(xiàng)目—文化藝術(shù)中心建設(shè)工程,高起點(diǎn)規(guī)劃、高檔次建設(shè),年開工建設(shè),年建成一座包含圖書館、文化館、博物館、影劇院等,集休閑、娛樂(lè)、人才培養(yǎng)為一體的城市地標(biāo)性建筑,提升新區(qū)的品位和品牌。
2、推進(jìn)重點(diǎn)文化項(xiàng)目建設(shè),共享改革發(fā)展成果。規(guī)劃建設(shè)朱瑞紀(jì)念館、知青紀(jì)念館、宿遷大劇院等。結(jié)合新區(qū)規(guī)劃,通過(guò)招商引資辦法,完善新區(qū)文化休閑娛樂(lè)設(shè)施,建設(shè)大型歌舞廳、電玩城、ktv、音樂(lè)茶座等,不斷滿足日益增長(zhǎng)的群眾精神文化生活需求,讓文化改革發(fā)展成果更好地惠及人民群眾。
3、推進(jìn)項(xiàng)王故里景區(qū)建設(shè),提升景區(qū)內(nèi)涵。積極配合市政府推進(jìn)項(xiàng)王故里景區(qū)建設(shè),充實(shí)提升景區(qū)內(nèi)涵。以創(chuàng)建5a級(jí)旅游景區(qū)為目標(biāo),對(duì)項(xiàng)王故里園區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建,建成后景區(qū)整體建筑以漢風(fēng)為主,兼有宮廷建筑和園林建筑特色,充分展現(xiàn)“楚風(fēng)漢韻”的地方文化特色。年,重點(diǎn)打造梧桐巷,以項(xiàng)羽出生和幼年時(shí)期的傳說(shuō)故事為主線,率先建成梧桐巷景點(diǎn)。全面建成后的景區(qū)將成為宿遷的標(biāo)志性旅游景點(diǎn)。
4、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、農(nóng)家書屋建設(shè),促進(jìn)提品升級(jí)。
完善鄉(xiāng)村公共文化設(shè)施建設(shè),積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村級(jí)文化室及農(nóng)家書屋建設(shè),在全面完成農(nóng)家書屋建設(shè)全覆蓋的基礎(chǔ)上,政府設(shè)置專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于農(nóng)家書屋擴(kuò)建和圖書更新。全力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站規(guī)范運(yùn)行及規(guī)范管理,進(jìn)一步發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的宣傳教育功能,有效開展農(nóng)村文化活動(dòng)。
5、加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè),構(gòu)建城市15分鐘文化圈。積極推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè),構(gòu)建城市15分鐘文化圈,使城市社區(qū)文化活動(dòng)經(jīng)?;?、制度化。城市社區(qū)都要規(guī)劃建設(shè)公共文化服務(wù)設(shè)施,街道、居委會(huì)要分別建有面積不少于600平方米、200平方米,配套設(shè)施較為齊全的綜合性文化活動(dòng)場(chǎng)所。新建住宅小區(qū)文化活動(dòng)用房由開發(fā)商按照小區(qū)總建筑面積3‰的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)償提供,并配套建設(shè)戶外活動(dòng)場(chǎng)所。規(guī)劃、建設(shè)、國(guó)土等部門要嚴(yán)格把關(guān),做到文化設(shè)施與小區(qū)開發(fā)同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收、同步交付使用。
(二)繁榮發(fā)展文化創(chuàng)作,著力打造文藝精品。
1、推出更多優(yōu)秀文藝作品。集中力量,統(tǒng)籌規(guī)劃,重點(diǎn)組織好藝術(shù)精品的創(chuàng)作與生產(chǎn),以精品生產(chǎn)引導(dǎo)普遍繁榮,以普遍繁榮促進(jìn)精品生產(chǎn)。以“五個(gè)一工程”為龍頭,以藝術(shù)創(chuàng)新為核心,繁榮創(chuàng)作生產(chǎn),多出精品力作。加強(qiáng)革命歷史傳統(tǒng)題材、重大現(xiàn)實(shí)題材作品創(chuàng)作生產(chǎn),扶持原創(chuàng)性作品,推出更多思想性藝術(shù)性觀賞性相統(tǒng)一、人民喜聞樂(lè)見的優(yōu)秀文藝作品,力求以嶄新的姿態(tài)將我區(qū)的優(yōu)秀文化傳播出去。
2、著力開展特色文化活動(dòng)。大力開展“優(yōu)秀民間特色文藝項(xiàng)目”、“優(yōu)秀演出隊(duì)”、“優(yōu)秀特色文化戶”、“優(yōu)秀演藝明星”、“優(yōu)秀工藝明星”評(píng)選創(chuàng)建活動(dòng)。逐步建立民族民間文化遺產(chǎn)傳承機(jī)制。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的曲藝、戲曲、剪紙、繪畫、刺繡、雕刻、泥塑、編織等民間手工藝項(xiàng)目和舞龍、舞獅、旱船、高蹺、花燈等民間藝術(shù)、民俗表演項(xiàng)目。年舉辦首屆社區(qū)文化節(jié),組織一次全區(qū)性本土藝術(shù)采風(fēng)、創(chuàng)作活動(dòng),舉辦首屆“鐘吾獎(jiǎng)”文學(xué)藝術(shù)作品評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),繁榮文藝創(chuàng)作。
(三)搭建公共文化活動(dòng)平臺(tái),不斷豐富城鄉(xiāng)群眾文化生活。
1、進(jìn)一步實(shí)施“送圖書、送電影、送戲下鄉(xiāng)”工程。在送書方面,按照省文化廳的扶持安排,根據(jù)區(qū)財(cái)政對(duì)“三送”工程的投入情況,將圖書配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站,充實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室;在送戲方面,按照計(jì)劃,每年編排4場(chǎng)不同內(nèi)容的文藝節(jié)目,分4批到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回演出;在送電影方面,組織若干支農(nóng)村電影放映隊(duì)安排在全區(qū)每個(gè)行政村輪流放映,保證每村每月放映一場(chǎng)電影。
2、積極開展群眾性文化活動(dòng)。扎實(shí)開展社區(qū)文化活動(dòng),以城鎮(zhèn)廣場(chǎng)、社區(qū)廣場(chǎng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位及庭院為主陣地,以街道和社區(qū)室內(nèi)場(chǎng)所為補(bǔ)充,積極組織開展各類群眾性文體活動(dòng)。舉辦一次社區(qū)文化節(jié)以及“霸王杯”中國(guó)象棋爭(zhēng)霸賽。廣泛開展鄉(xiāng)村文化活動(dòng)。充分利用農(nóng)閑、節(jié)日和集市,組織廟會(huì)、燈會(huì)、花會(huì)等文體活動(dòng),豐富農(nóng)民的業(yè)余文化生活。舉辦一次農(nóng)民文化藝術(shù)節(jié)。大力開展校園文化活動(dòng)。舉辦一次中小學(xué)文化藝術(shù)節(jié)。
(四)加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù),提高開發(fā)利用水平。
1、加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)開發(fā)。編制全區(qū)省、市級(jí)文物保護(hù)單位保護(hù)規(guī)劃,建立文物預(yù)防性保護(hù)信息平臺(tái),健全文物保護(hù)工作機(jī)制。分別對(duì)城區(qū)內(nèi)楊泗洪墓園、通匯橋、顯佑伯行宮、極樂(lè)律院等景點(diǎn)進(jìn)行維修和利用。對(duì)鄭樓古城遺址進(jìn)行發(fā)掘并規(guī)劃建設(shè),使之成為宣傳和弘揚(yáng)宿遷歷史文化的重要窗口。
2、建設(shè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承體系。進(jìn)一步加強(qiáng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù),對(duì)已申報(bào)成功的省級(jí)非遺保護(hù)項(xiàng)目蘇北大鼓、蘇北琴書以及霸王鑼鼓、董王高蹺、前庵舞龍、黃狗豬頭肉、丁家湯包、水晶山楂糕等17項(xiàng)市級(jí)非遺保護(hù)項(xiàng)目建立非遺名錄及傳承人認(rèn)定、命名和資助制度,建立一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳習(xí)所,認(rèn)定一批代表性傳承人,開展傳習(xí)活動(dòng)。通過(guò)社區(qū)文化、送戲下鄉(xiāng)等活動(dòng),組織非遺項(xiàng)目在全區(qū)范圍內(nèi)巡演,從而加大宣傳力度,增強(qiáng)全社會(huì)的保護(hù)意識(shí)。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇八
年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過(guò)不斷的努力,完成了上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),但仍有許多不足之處,__年我們將更加努力,爭(zhēng)取在各方面比去年更上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)從本鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)特制定xx年兒童保健工作計(jì)劃。
爭(zhēng)取在__年時(shí),實(shí)現(xiàn)每個(gè)兒童都享有衛(wèi)生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,力爭(zhēng)新生兒訪視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。
2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對(duì)佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。
3、對(duì)信息統(tǒng)計(jì)的各種報(bào)表,均做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤,并做到有痕跡管理。
進(jìn)一步加強(qiáng)市婦幼衛(wèi)生年暨"三網(wǎng)"監(jiān)測(cè)工作,提高信息上報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
2、認(rèn)真落實(shí)縣婦幼保健所工作考核目標(biāo),加強(qiáng)質(zhì)量控制,對(duì)新生兒進(jìn)行系統(tǒng)管理。積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護(hù)理,做到三早,早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預(yù)。
3、堅(jiān)持"4。2。1"體檢,開展對(duì)集體兒童進(jìn)行大面積體檢工作,并且根據(jù)實(shí)際情況酌情增加體檢項(xiàng)目。
4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下,開展3—6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長(zhǎng)及時(shí)溝通,將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強(qiáng)宣傳,加深兒童家長(zhǎng)對(duì)兒童體檢的認(rèn)識(shí)。
6,加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn),與婦???。兒科。婦產(chǎn)科進(jìn)行及時(shí)有效的信息溝通,及時(shí)掌握兒童的動(dòng)態(tài),提高新生兒訪視率。
7、認(rèn)真做好體弱兒篩查工作,加強(qiáng)對(duì)體弱兒的管理,專案??ㄏ到y(tǒng)管理。
8、利用多種形式進(jìn)行大眾科普知識(shí)傳播。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇九
隨著公司的不斷發(fā)展,公司在有些方面訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。
期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。以至于達(dá)到4。8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1。2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。積極的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,提升綜合能力。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十
我行組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行20__年一季度工作會(huì)議精神,對(duì)貫徹落實(shí)總行20__年一季度工作會(huì)議精神作了具體安排和部署,要求全體干部員工切實(shí)領(lǐng)會(huì)和掌握總行20__年一季度工作會(huì)議精神,按照會(huì)議精神全面做好工作,力爭(zhēng)達(dá)成20__年二季度預(yù)算,為達(dá)成20__年全年預(yù)算打下扎實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將我行學(xué)習(xí)總行20__年一季度工作會(huì)議精神及貫徹落實(shí)情況報(bào)告如下:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)和掌握總行20__年一季度工作會(huì)議精神。
(一)組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行20__年一季度工作會(huì)議精神。我行于x月x日晚上,組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行20__年一季度工作會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)董建岳董事長(zhǎng)20__年4月24日在廣發(fā)銀行20__年一季度工作會(huì)議上“深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”的講話,認(rèn)真學(xué)習(xí)利明獻(xiàn)行長(zhǎng)20__年4月24日在廣發(fā)銀行20__年一季度工作會(huì)議上“探索創(chuàng)新,強(qiáng)化執(zhí)行,加快轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn)”的工作報(bào)告,認(rèn)真學(xué)習(xí)樂(lè)新、桂芝、鳳鳴三位行領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)業(yè)務(wù)條線重點(diǎn)工作的部署和有關(guān)參閱材料,要求各部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充分利用晨會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)展開討論,加深對(duì)總行20__年一季度工作會(huì)議精神的認(rèn)識(shí)和理解。
(二)領(lǐng)會(huì)和掌握總行20__年一季度工作會(huì)議精神。我行要求全體干部員工通過(guò)學(xué)習(xí)討論,全面領(lǐng)會(huì)和掌握總行20__年一季度工作會(huì)議精神。
1、“三比三看”增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感。要求每個(gè)干部員工與自己比,從對(duì)比中找出存在的問(wèn)題和差距;與市場(chǎng)比,從對(duì)比中找出不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的因素;與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行比,從對(duì)比中找出自己的排位和逐項(xiàng)差距。通過(guò)“三比三看”,增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感,以嶄新的面貌,以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭投入到工作中,努力干出工作成績(jī),促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷提高經(jīng)營(yíng)效益,把我行打造成一流商業(yè)銀行。
2、解放思想積極探索創(chuàng)造新盈利模式。要求每個(gè)干部員工充分認(rèn)識(shí)近年來(lái)迅猛發(fā)展變化的金融市場(chǎng)形勢(shì),充分認(rèn)識(shí)老思想、舊框框已不適應(yīng)我行發(fā)展的需要,如繼續(xù)堅(jiān)持老思想、舊框框的經(jīng)營(yíng)模式,盈利空間將越來(lái)越狹窄。要確保我行發(fā)展,不斷提高盈利能力和盈利水平,必須大膽解放思想,積極探索創(chuàng)造新盈利模式。作為銀行部門單位,要堅(jiān)定不移抓好“兩卡一中心”,實(shí)現(xiàn)表內(nèi)存貸款收益最大化,主動(dòng)擺脫傳統(tǒng)思維,突破老思想、舊框框,積極探索創(chuàng)造新盈利模式,形成批量化的新興收益來(lái)源。處于一線的干部員工要立足本職崗位,想方設(shè)法大力發(fā)展高收益業(yè)務(wù),為我行擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、提高經(jīng)營(yíng)效益,做出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。
3、改革創(chuàng)新全面做好重點(diǎn)工作。要求每個(gè)干部員工充分認(rèn)識(shí)改革創(chuàng)新的重要意義,要把改革創(chuàng)新看成一種責(zé)任,始終進(jìn)行改革創(chuàng)新,提高改革創(chuàng)新能力。要不斷解放思想、實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),勇于突破舊框框,重新思考,重新探索,大膽提出新思路、新舉措,以實(shí)踐不斷推動(dòng)改革創(chuàng)新。要把各個(gè)創(chuàng)新體現(xiàn)在平常實(shí)際工作中,善于從平常實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,按照新思維、新觀念分析問(wèn)題,找出問(wèn)題的原因和癥結(jié),提出解決問(wèn)題的思路、方法和措施,促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。要明確什么是重點(diǎn)工作,重點(diǎn)工作就是發(fā)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),提高經(jīng)營(yíng)效益。在明確什么是重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,就要“咬定青山不放松”,振作精神、以最大的勁頭投入到工作中,全面做好重點(diǎn)工作,取得明顯實(shí)際成效,體現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)。
二、強(qiáng)化工作措施,全面貫徹落實(shí)總行20__年一季度工作會(huì)議精神。
(一)發(fā)揚(yáng)實(shí)干興行精神,全面提升經(jīng)營(yíng)效益。要求每個(gè)干部員工明確必須發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,做到不畏艱難,苦干實(shí)干,奮發(fā)進(jìn)取,才能取得優(yōu)良成績(jī),促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,達(dá)成20__年二季度和20__年全年預(yù)算,實(shí)現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)。一是全面做好重點(diǎn)工作,向傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)要效益,向新盈利模式要效益,向資產(chǎn)質(zhì)量要效益,向精細(xì)化管理要效益,堅(jiān)持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。要積極擴(kuò)大客戶群體,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增加經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的覆蓋面,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。二是制定經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展措施,落實(shí)到傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)、新盈利模式和資產(chǎn)質(zhì)量方面,把這三方面取得的效益作為我行新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),為達(dá)成20__年二季度和20__年全年預(yù)算打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是把發(fā)展業(yè)務(wù)、提高效益的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,使人人有壓力有動(dòng)力,積極發(fā)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),力爭(zhēng)取得良好業(yè)績(jī)。建立激勵(lì)約束機(jī)制,完善績(jī)效考核管理,以激勵(lì)約束機(jī)制和績(jī)效考核增強(qiáng)干部員工的工作責(zé)任心、工作緊迫感和內(nèi)在動(dòng)力,使干部員工振奮精神,鼓足干勁,認(rèn)真刻苦工作,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展,不斷創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
管理培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)”,有效提高員工業(yè)務(wù)技能。要充分利用晨會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等,組織員工開展業(yè)務(wù)測(cè)試和業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要通過(guò)評(píng)選服務(wù)明星、優(yōu)秀員工等,對(duì)日常服務(wù)工作進(jìn)行綜合素質(zhì)考核,促進(jìn)員工整體素質(zhì)的不斷提高。要以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心,積極開展各類主題活動(dòng),增強(qiáng)一線柜員的工作責(zé)任心,細(xì)致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在提升服務(wù)水平中形成自己的特色,打響我行服務(wù)品牌,增強(qiáng)我行的社會(huì)影響力和對(duì)客戶的吸引力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展,以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)始終強(qiáng)化合規(guī)守紀(jì),防范各類金融風(fēng)險(xiǎn)。我行一是要做好合規(guī)守紀(jì)工作,防范產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)加強(qiáng)工作制度建設(shè),健全完善各類工作制度,明確每個(gè)員工的崗位職能和工作目標(biāo)任務(wù),確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。二是要求每個(gè)員工牢固樹立合規(guī)守紀(jì)意識(shí),把工作制度作為防范金融風(fēng)險(xiǎn)的屏障,堅(jiān)持用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人,毫不留情、不折不扣執(zhí)行制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,實(shí)現(xiàn)“無(wú)案件、無(wú)事故、無(wú)差錯(cuò)、無(wú)違紀(jì)”的目標(biāo),保證我行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。三是要加強(qiáng)檢查,對(duì)檢查出的各類問(wèn)題嚴(yán)格整改,確保整改到位。落實(shí)不良問(wèn)責(zé)機(jī)制,加大新發(fā)生不良的懲戒力度,凡我行員工涉及道德風(fēng)險(xiǎn)的,實(shí)行嚴(yán)格處罰,涉嫌違法違紀(jì)的,交司法機(jī)關(guān)嚴(yán)肅處理,對(duì)違規(guī)失職的就地免職,要求其專責(zé)清收,未清收完畢不得辦理離職手續(xù)。
(四)堅(jiān)持不斷優(yōu)化服務(wù),提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)是銀行的永恒主題,要通過(guò)打造服務(wù)亮點(diǎn),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。一是精心布置,為客戶打造溫馨熱情、井然有序、高效快捷的金融服務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)我行的社會(huì)形象,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,努力獲得廣大客戶的滿意。二是要求員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高業(yè)務(wù)技能,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶提供建議和處理方法,取得客戶的信任,使客戶有業(yè)務(wù),就想到來(lái)我行辦理。三是要求員工注重儀容儀表,做到文明禮貌,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,精神飽滿、干勁充沛做好崗位本職工作,提高文明規(guī)范服務(wù)水平,確保讓客戶滿意。
以上是我行學(xué)習(xí)總行20__年一季度工作會(huì)議精神及貫徹落實(shí)情況的報(bào)告。我行決心以貫徹落實(shí)總行20__年一季度工作會(huì)議精神為契機(jī),教育引導(dǎo)全行干部員工堅(jiān)定理想信念,牢記使命職責(zé),刻苦勤奮工作,力爭(zhēng)在二季度取得新的更大的成績(jī),為達(dá)成20__年二季度和20__年全年預(yù)算,實(shí)現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo),做出新貢獻(xiàn)。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十一
我在這一年業(yè)績(jī)不凡,主要有:
1、經(jīng)過(guò)大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在我的柜臺(tái)下存款有萬(wàn)元。
2、不斷的努力加學(xué)習(xí),我已經(jīng)掌握了技能、取得了第名,贏得了大家的贊許。
3、在大家的幫助下,我逐漸領(lǐng)會(huì)了和,這在我的實(shí)際工作中使我更能做好和,并且在上我已經(jīng)有了的成就。
服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能贏得客戶的信任。是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大的最重要的一年。對(duì)于第一線的前臺(tái),不管是對(duì)個(gè)人,還是對(duì)企業(yè)。微笑服務(wù)是第一印象,其次才是快速準(zhǔn)確的辦理。進(jìn)行已經(jīng)有的時(shí)間了,微笑服務(wù)是工作的基本。如何微笑,決不是露三顆牙的簡(jiǎn)單。特別是做對(duì)公業(yè)務(wù),面對(duì)企業(yè)的代表,一不留心就是上百萬(wàn)的流失。微笑服務(wù)的背后是如何快速準(zhǔn)確的辦理。這要掌握技巧。我總結(jié)的技。巧歸結(jié)起來(lái)就是19個(gè)字。就是:“熟悉交易碼,有條不紊操作,隨時(shí)微笑面對(duì)問(wèn)題?!睂?duì)交易碼倒背如流,操作起來(lái)穿插有度,面對(duì)問(wèn)題既使一時(shí)解決不了,也是微笑的解釋。正因?yàn)檫@些,才能有萬(wàn)元的存款。
在中,先后參加過(guò)比賽、活動(dòng)以及結(jié)交,這不僅是柜臺(tái)外的工作,而且更重要的是要做的和柜臺(tái)一樣好。在比賽中我取得了第名,是我職業(yè)中的最好名次。背后有著中行,盈利元。這樣算起來(lái),一個(gè)月有元收入,一年能達(dá)到元。真是聚沙成塔,小帳不可細(xì)算。
是我工作中重要的一年,回顧這一年,總的來(lái)說(shuō),收獲大于失去、成長(zhǎng)大于落后、發(fā)展大于退縮。用一個(gè)字來(lái)形容,就是:“質(zhì)”。
從量到的質(zhì),再展望的變,工作就是一步一個(gè)腳印,生活就是一天一個(gè)模樣。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計(jì)劃,結(jié)合公司實(shí)際情況,為全面完成公司下達(dá)的.各項(xiàng)任務(wù),特制定本計(jì)劃。
*年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認(rèn)清形勢(shì),大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司制定的*年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績(jī)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。*年人力資源部將緊緊圍繞“*[*]1號(hào)”文件精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體工作目標(biāo)如下:
1、建立和完善公司組織架構(gòu)。
*年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和*年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來(lái)合理設(shè)置,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立,作到每個(gè)部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書。
*年公司將對(duì)各部門各崗位編制部門責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書,來(lái)明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),以此來(lái)考核和確定各部門工作職責(zé)和工作內(nèi)容,并根據(jù)實(shí)際情況編制部門目標(biāo)責(zé)任狀,來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線員工的責(zé)任心和緊迫感,年終將根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻,接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作。
*年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。通過(guò)各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳,來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作,繼續(xù)實(shí)施門店組織實(shí)施,人力資源部把關(guān)的招聘流程來(lái)加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個(gè)應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作,確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。
員的培訓(xùn),全面提高課長(zhǎng)管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式,進(jìn)行全面系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核,并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。
同時(shí),將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí),通過(guò)此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn),找出自身的差距,通過(guò)學(xué)習(xí),來(lái)提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績(jī)效考核機(jī)制,激發(fā)員工的積極性。
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,完善績(jī)效考核流程和內(nèi)容,并根據(jù)各店實(shí)際情況將績(jī)效考核表制定后下發(fā)到門店。
績(jī)效考核流程:
考核總結(jié)----兌現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果。
績(jī)效考核主要是通過(guò)銷售業(yè)績(jī)與員工工資相掛鉤,來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和責(zé)任感,打破平均主義,切實(shí)體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂。
人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才.
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲(chǔ)備各類優(yōu)秀管理人才,來(lái)滿足企業(yè)發(fā)展的需要,*年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長(zhǎng)和店長(zhǎng)的招聘和儲(chǔ)備,通過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才,對(duì)有管理能力和營(yíng)運(yùn)能力的人才將大力的吸收,對(duì)現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度,并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系,通過(guò)他們來(lái)尋求高素質(zhì)的管理人才。
所在的單位可能有許多人力資源方面的基礎(chǔ)工作還沒(méi)做,因而需要逐步完成,如崗位職責(zé)與設(shè)計(jì)、員工的有效管理、職業(yè)設(shè)計(jì)、考核指標(biāo)、人力資源發(fā)展規(guī)劃等等。要在較短的時(shí)間內(nèi)完成這些工作,可以借助外部的力量,如科研院?;蜃稍児荆M(jìn)行業(yè)務(wù)的外部,主抓績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)和體制的建立,建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度,形成和塑造一種良好的氛圍,利用第三方的力量或優(yōu)勢(shì),系統(tǒng)整合,在許多細(xì)節(jié)如員工的愿望、指標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程中的訪談與調(diào)查等等,只有基礎(chǔ)工作到位,才能有效開展績(jī)效考核和提升人力資源管理的效率。
hr工作可以分成好幾個(gè)階段,基礎(chǔ)建設(shè)是第一步。你的公司以往沒(méi)有完成這些初始工作是個(gè)遺憾,不過(guò)對(duì)你而言也是一個(gè)很好的機(jī)遇。
我覺得你應(yīng)該調(diào)整一下自己工作的定位:由你協(xié)調(diào)牽頭hr基礎(chǔ)工作,而不是你一個(gè)人包辦。這樣你就可以要求領(lǐng)導(dǎo)成立hr建設(shè)委員會(huì),讓各個(gè)部門經(jīng)理直接參與,定編定崗、崗位責(zé)任、人力資源規(guī)劃等由這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成,而你則應(yīng)該主攻兩個(gè)方面:各崗位薪資結(jié)構(gòu)確定和各考核環(huán)節(jié)的權(quán)重分析。有了這個(gè)基礎(chǔ),就可以解決考核思維的問(wèn)題,再結(jié)合各部門經(jīng)理的建議,考核體系不難建立。
在這個(gè)過(guò)程中,你需要規(guī)劃好時(shí)間,把工作分成若干階段,用甘特圖形式表現(xiàn),讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的工作思路,爭(zhēng)取更多的高層支持;另一方面,考核體系的建立不是一蹴而就的,肯定會(huì)有修正,所以第一版本不出現(xiàn)原則問(wèn)題即可,關(guān)鍵是實(shí)用。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十三
xx年是不平凡的一年,x年我從學(xué)校走了出來(lái),把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識(shí)運(yùn)用到我的工作中,從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。20xx年xx月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作,時(shí)間不長(zhǎng),資力也不深,而感慨卻頗多:
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè),卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛。
通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐,我深深的體會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR> 要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實(shí)現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面,在導(dǎo)游講解過(guò)程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá),是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,“生動(dòng)”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中,語(yǔ)言平淡無(wú)奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十四
你看,一年的光景就這樣在無(wú)數(shù)虔誠(chéng)的禱告中悄悄流逝。有時(shí)很想扼住他行走的腳步,慢一點(diǎn),再慢一點(diǎn),好讓自己看得更清楚,想得更明白,學(xué)得更深刻!但是他并沒(méi)有給予我這個(gè)機(jī)會(huì),于是我只能循著他的腳步,快一點(diǎn),再快一點(diǎn),眼觀六路,盡快適應(yīng),讓自己快速成長(zhǎng)。
“我們讓希望逆風(fēng)飛揚(yáng),歲月中乘風(fēng)破浪。昨天還唱著青春中行,在翥夂憧憬工作時(shí)光;今天就已工作一年,駐足回憶過(guò)往時(shí)光,一切都?xì)v歷在目?!?BR> 工作后就很難有時(shí)間像現(xiàn)在一樣,靜下心來(lái),梳理過(guò)往。不過(guò)好在記憶清晰,脈絡(luò)整齊,記錄下來(lái)勉勵(lì)自己砥礪前行。
進(jìn)行一年,幸得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助,在柜臺(tái)做好服務(wù)工作的同時(shí),也讓自己得到了鍛煉和成長(zhǎng)。從最開始唯唯諾諾、畏首畏尾,到現(xiàn)在已游刃有余、從容淡定。柜員的工作,讓自己沉淀了下來(lái),我是最棒的,但也是最平凡的。在平凡的崗位上厚積薄發(fā),磨練成長(zhǎng)。不積跬步無(wú)以成千里,不積涓流無(wú)以成江海。
我始終謹(jǐn)記“我即代表中國(guó)銀行?!泵鎸?duì)不同的客戶,我學(xué)會(huì)了處變不驚。不同的需求,不同的脾氣秉性,以不變應(yīng)萬(wàn)變,以自己的專業(yè)獨(dú)當(dāng)一面。
“這個(gè)小伙子辦得又快又好,我要找他辦?!币痪錅嘏馁澝溃痪浜?jiǎn)單的“謝謝。”都能讓我感動(dòng)。我常常在想,這不就是我們?cè)谶@個(gè)世界上,工作和生活應(yīng)有的狀態(tài)嗎?互相尊重,用自己專業(yè)的一面幫助他人,贏得別人的肯定,從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。我是被他人的愛擁抱著前進(jìn)的,而這些愛都因?yàn)槲沂侵袊?guó)銀行的員工,我在自己的工作崗位上做好了自己應(yīng)該做的事情。我們每個(gè)人需要愛,需要平凡的感動(dòng),這種需要甚至與衣食住行一樣不可或缺。這是一年以前的自己不曾明白的道理,在一年以后的今天我開始深信不疑。這是中國(guó)銀行帶給我的。
柜臺(tái)沒(méi)人的時(shí)候,我喜歡望著窗外,看著行色匆匆的人群和川流不息的車輛,真實(shí)存在的世界。我亦是真實(shí)存在的,每到這個(gè)時(shí)候,我都想要為自己,為這個(gè)世界做點(diǎn)什么。中國(guó)銀行幾個(gè)大字會(huì)突然給我方向,我好像明白了自己的路應(yīng)該怎么走。這也是中國(guó)銀行帶給我的。
柜員的工作重復(fù),會(huì)有乏力的時(shí)候,會(huì)有磨滅激情的時(shí)候,誰(shuí)都不是鐵人,誰(shuí)都有脆弱的時(shí)候。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),并耐心鼓勵(lì),同事們會(huì)與我促膝談心,并悉心疏導(dǎo),這樣的人文關(guān)懷,這樣的愛,會(huì)讓我在工作的時(shí)候激情永駐。我的身后是中國(guó)銀行,這都是他帶給我的。
作為中國(guó)銀行的一員,他帶給我這么多。而我也應(yīng)用自己的實(shí)際行動(dòng),做一名好員工,追逐自己內(nèi)心的燈塔。工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)釘子精神,服務(wù)每一位客戶,繼續(xù)保持激情,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
我的職業(yè)生涯才剛開始,往后還有漫長(zhǎng)的路。在中國(guó)銀行的.庇佑下,用其無(wú)盡的愛在漫長(zhǎng)的時(shí)光里雕刻人生。愛是一本書,純樸而自然,像徜徉著的紫色花海,像在夢(mèng)的邊緣徘徊的嬰孩兒順暢的呼吸與動(dòng)人的心跳。
下一個(gè)一年,下一個(gè)十年。我將持續(xù)書寫,用一生報(bào)答愛。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十五
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào):
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度。
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。
二、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作。
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。在安全防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙??傊?,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過(guò)柜員考試。
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會(huì)計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順利的通過(guò)考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力,思想包袱很重。
為幫助這樣的同志,我部各個(gè)員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書,但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒(méi)有人因?yàn)樽约旱睦妫⒄`本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”,向最后一季要成果。
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來(lái),配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的,但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問(wèn)世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動(dòng)力,當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂(lè)趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效。
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯(cuò)。六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。以上是我部20xx年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。
這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
根據(jù)我行20xx年這一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,我們?cè)?*年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力,現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在20xx年的工作思路:
一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量。
因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,經(jīng)過(guò)20xx年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。
2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,在20xx年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)。
計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無(wú),通過(guò)邀請(qǐng)其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識(shí),或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,如版本升級(jí)、測(cè)試驗(yàn)證、帳戶管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會(huì)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會(huì)計(jì)結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作,20xx年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn),努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了,可以說(shuō)是對(duì)我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面,隨著時(shí)間的推移,我的工作能力越來(lái)越高,這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚(yáng)的,但是我并沒(méi)有驕傲和自滿,我會(huì)繼續(xù)努力的。
我在銀行的工作時(shí)出納員,出納員說(shuō)白了就是做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作,保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日?qǐng)?bào)表。這些工作我一直以來(lái)做的都很好,我負(fù)責(zé)的賬目從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何一點(diǎn)死賬、壞賬。
自年初工作以來(lái),在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下:
1、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營(yíng)業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場(chǎng)所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
(2)千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,全年共吸儲(chǔ)60多萬(wàn)元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”精神,能較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內(nèi)涵,在“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)過(guò)程中,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及對(duì)“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
3、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守。
規(guī)章制度。
能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。
(1)提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,耐心對(duì)待客戶,及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫(kù)存現(xiàn)金在上級(jí)核定內(nèi),通過(guò)本人和全所的共同努力,在上級(jí)行社的多次檢查中,都受到了好評(píng)。
(2)嚴(yán)格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內(nèi)勤出納,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在新的一年里,我會(huì)敬業(yè)愛崗,熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核的主要內(nèi)容是:核對(duì)收付款憑證與所附的原始憑證會(huì)計(jì)事項(xiàng)是否一致,金額是否相符,審核無(wú)誤后才能辦理款項(xiàng)收付。
在新的一年里,我會(huì)做好我自己,為我們銀行的業(yè)務(wù)擴(kuò)大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十六
時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。
是的,在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行人的真誠(chéng),感受到在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十七
作為iqc組長(zhǎng),我感到壓力、責(zé)任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命。公司要生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,首先必須要有合格的原材料,為此,我們?cè)谶^(guò)去一年里認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、作業(yè)員及生產(chǎn)、品質(zhì)對(duì)首件是不認(rèn)真,造成批量事故,對(duì)于此類原因造成的品質(zhì)事故,需加強(qiáng)xx對(duì)首對(duì)核對(duì)方法及特別注意事項(xiàng)的要求,同進(jìn)要求組長(zhǎng)對(duì)首件進(jìn)行再次確認(rèn),杜絕此類問(wèn)題的發(fā)生。iqc漏檢、誤檢在國(guó)內(nèi)物料上主要為xx及電解電容上面,因xx來(lái)料品質(zhì)不穩(wěn)定及顏色錯(cuò)等不良;電解電容主要集中在產(chǎn)品混料上。
2、iqc漏檢、誤檢主要在xx物料上,對(duì)iqc本身的技能及作業(yè)方法進(jìn)行培訓(xùn),使技能增強(qiáng),在核對(duì)物料時(shí)必須認(rèn)真,有不清楚時(shí)需找領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn),清楚后方可判定。按現(xiàn)在公司狀況,xx物料特急的情況不能改善,需對(duì)iqc的作業(yè)順序進(jìn)行培訓(xùn),使iqc在檢驗(yàn)物料時(shí)能分清主次,檢驗(yàn)時(shí)不會(huì)因時(shí)間急造成物料漏檢及誤判。
1、iqc現(xiàn)在增加樣品及承認(rèn)書的參與,現(xiàn)研發(fā)也積極配合,主要問(wèn)題還是研發(fā)所提供的樣品承認(rèn)書與生產(chǎn)物料到料時(shí)間不一致,經(jīng)常出現(xiàn)樣品承認(rèn)書未到而采購(gòu)物料已經(jīng)送檢,影響iqc效率。iqc檢驗(yàn)設(shè)備已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)要求,晶振不能進(jìn)行確認(rèn)測(cè)試,磁珠不能檢測(cè)等問(wèn)題一直困擾iqc,對(duì)iqc的工作造成很大影響。xx人員的知識(shí)面不夠,在作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)特殊情況時(shí)的處理方法不及時(shí)。xx人員流動(dòng)較大,特別是增加外發(fā)廠后人員難對(duì)管理,且外發(fā)廠距離太遠(yuǎn),對(duì)人員管理存在一定難度。xx做可靠性試驗(yàn)空間明顯不夠,現(xiàn)高低溫試驗(yàn)箱放在光電部,老化平臺(tái)放在返修組,對(duì)設(shè)備及試驗(yàn)過(guò)程管控提高難度。
2、iqc檢測(cè)xx設(shè)備在整機(jī),而測(cè)試xx人員屬iqc管理,人員管理有一定難度,且現(xiàn)在xx測(cè)試時(shí)iqc自身物料需多次開單放行,給iqc的工作增加了負(fù)擔(dān)。iqc檢驗(yàn)工裝缺乏,現(xiàn)xx內(nèi)存測(cè)試工裝板卡已經(jīng)過(guò)時(shí),且經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題,需更新板卡,現(xiàn)增加對(duì)xx類測(cè)試,缺少相關(guān)的檢驗(yàn)數(shù)據(jù),xx只提供測(cè)試工裝,研發(fā)部未提供相應(yīng)的需檢測(cè)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等。高頻頭的工裝搞好了,但是無(wú)信號(hào)線,到別的樓層測(cè)試時(shí)又經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)測(cè)試工位等情況。
1、建議樣品及承認(rèn)書分兩塊來(lái)管理,之前使用物料來(lái)料時(shí)進(jìn)行登記,可按正常物料放行,每周進(jìn)行總結(jié)一次,新物料及新供應(yīng)商來(lái)料時(shí)建立體系,未確認(rèn)的供應(yīng)商及物料不得采購(gòu),未確認(rèn)的物料不得入庫(kù),iqc來(lái)料不發(fā)單直接使用待處理標(biāo),由物控自行處理好樣品及承認(rèn)書后再送檢iqc,對(duì)于特別急的物料,要求由研發(fā)部首先進(jìn)行樣品的初步確認(rèn)后才能進(jìn)行評(píng)審。
2、對(duì)于iqc設(shè)備事宜,建議增加xx晶振測(cè)試儀及針規(guī)、xx電橋、帶標(biāo)尺測(cè)量的放大鏡一套等設(shè)備用于檢驗(yàn),以保證來(lái)料品質(zhì)。針對(duì)xx測(cè)試儀,建議將xx測(cè)試儀搬到xx拷貝房,有如下優(yōu)點(diǎn):便于人員管理,同時(shí)便于測(cè)試時(shí)的管控;節(jié)省費(fèi)用,現(xiàn)xx房為單獨(dú)空調(diào),增加電費(fèi),而搬到xx后可使用中央空調(diào),節(jié)約電費(fèi)開支。針對(duì)xx測(cè)試這一類,需提供iqc相應(yīng)的資源及標(biāo)準(zhǔn),建議給iqc房提供低中高頻電視信號(hào),xx由研發(fā)部提供相應(yīng)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。由品質(zhì)部轉(zhuǎn)換成內(nèi)部檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
公司品質(zhì)需提供,對(duì)供應(yīng)商管控需從源頭開始,供應(yīng)商應(yīng)從按物料類型進(jìn)行分類管控,如xx元件問(wèn)題較少的,可按性價(jià)比進(jìn)行管控,xx類物料按品質(zhì)及交期來(lái)管控,供應(yīng)商設(shè)定準(zhǔn)入制度,現(xiàn)有的對(duì)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核資料已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展,需制定新的審核資料以更全面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核。建立供應(yīng)商品質(zhì)檢討系統(tǒng),每月對(duì)供應(yīng)商所發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行檢討,由供應(yīng)商品質(zhì)部及工程部等相關(guān)部門組織人員到我司進(jìn)行檢討。加強(qiáng)xx工藝方面的技術(shù)支持,多提供xx工藝工程師的交流平臺(tái),必要時(shí)可送外培訓(xùn)。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十八
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人,加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會(huì)走得最遠(yuǎn),欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補(bǔ)拙的人會(huì)搭上一列慢車,但這趟車開得穩(wěn)、開得久,也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長(zhǎng)的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會(huì)被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。
通過(guò)此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),作為護(hù)士一定要細(xì)心,有愛心、耐心、有責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng),還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,加強(qiáng)溝通技巧中,我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
為了加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性,突出實(shí)踐技能,引入職業(yè)教育的先進(jìn)培訓(xùn)理念,確定了以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程體系結(jié)構(gòu),將培訓(xùn)課程分為公共類、基本技能、專業(yè)技能、現(xiàn)場(chǎng)觀摩及研討交流等模塊。形成了以專業(yè)理論―崗位技能為主的`培訓(xùn)方式。堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么,需要什么,培訓(xùn)什么”的原則,圍繞省公司營(yíng)銷的重點(diǎn)工作針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
盛夏七月,迎來(lái)了中國(guó)銀行xx分行20xx年新員工入行培訓(xùn),而我能有幸成為其中的一員。如今,為期十八天的培訓(xùn)結(jié)束了,在這短短的時(shí)間里,我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍,即將開始自己的職場(chǎng)社會(huì)生活。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財(cái)力對(duì)我們進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗前培訓(xùn),對(duì)我影響頗深。培訓(xùn)主要包括中行文化,個(gè)人金融業(yè)務(wù),公司金融業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算,風(fēng)險(xiǎn)管理,銀行卡業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)核算,外匯知識(shí)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。市行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工給我們講課,讓我耳目一新,他們相比學(xué)校的老師有很多的工作經(jīng)驗(yàn),講課的內(nèi)容就更生動(dòng)實(shí)用,使我受益匪淺。最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔、rbs以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。在之前每到銀行來(lái)辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以?,F(xiàn)在來(lái)到中行我就想要盡快地學(xué)好點(diǎn)鈔這門基本功,因?yàn)樵诠衽_(tái)上為客戶辦理業(yè)務(wù),點(diǎn)鈔的快慢直接影響到客戶對(duì)你個(gè)人甚至整個(gè)銀行形象的看法。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的前提和基礎(chǔ),而且還需要我們?cè)谝院蟮膶?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上中行的業(yè)務(wù)需求。
根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同,可分為:高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)。應(yīng)根據(jù)不同的受訓(xùn)對(duì)象,設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。一般而言,對(duì)于高層管理人員應(yīng)以灌輸理念能力為主,參訓(xùn)人數(shù)不宜太多,采用短期而密集的方式,運(yùn)用討論學(xué)習(xí)方法;對(duì)于中層人員,注重人際交往能力的訓(xùn)練和引導(dǎo),參訓(xùn)規(guī)??梢赃m當(dāng)擴(kuò)大,延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間,采用演講、討論及報(bào)告等交錯(cuò)的方式,利用互動(dòng)機(jī)會(huì)增加學(xué)習(xí)效果;對(duì)于普通的職員和工人培訓(xùn),需要加強(qiáng)其專業(yè)技能的培養(yǎng),可以大班制的方式執(zhí)行,長(zhǎng)期性的延伸教育,充實(shí)員工的基本理念和加強(qiáng)事務(wù)操作。
除了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,銀行的職業(yè)道德和安全培訓(xùn),也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟,分工精細(xì),每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作。雖然每一個(gè)職員的工作都是大局中的一個(gè)小環(huán)節(jié),但是任何一個(gè)環(huán)節(jié)如果出錯(cuò),都可能給客戶還有銀行帶來(lái)不可輕視的嚴(yán)重?fù)p失,輕則幾萬(wàn),重則上億。即使如此,每個(gè)小環(huán)節(jié)的工作有時(shí)候是很瑣碎和單調(diào)的,也許你每天都在根據(jù)申請(qǐng)書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼,每天可能都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但對(duì)待銀行工作的認(rèn)真謹(jǐn)慎是我們所必須的品質(zhì)。
當(dāng)?shù)弥?月4日去寨寮溪參加拓展訓(xùn)練的時(shí)侯,我很好奇,因?yàn)閺奈磪⒓舆^(guò)類似的訓(xùn)練,以為很好玩,其實(shí)不然。通過(guò)孫佳賓老師的導(dǎo)入式培訓(xùn),我們得知體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練是一種打破傳統(tǒng)教育,由習(xí)慣性性思維轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨汝P(guān)注。為期一天的拓展訓(xùn)練給我留下了深刻的印象,一些活動(dòng)中除了不斷去勇于挑戰(zhàn)自己外,更讓我學(xué)會(huì)了工作中同事之間默契合作,團(tuán)隊(duì)精神對(duì)推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性,用四個(gè)字概括就是:不枉此行!我們小組第一個(gè)項(xiàng)目是空中斷橋,當(dāng)我登上七米高的躍板上,心里非常的緊張,害怕自己沒(méi)有能力跨過(guò)斷橋,但是隊(duì)友們給了我很大的信心,我相信自己也能做到,雙腿一抬,果敢的邁出了這一步。
在返回中,教練的一句話卻對(duì)我的觸動(dòng)極大:我相信你的能力,也相信你有信心邁出這關(guān)鍵的一步。這個(gè)游戲讓我深刻體會(huì)到,挑戰(zhàn)無(wú)處不在,在人生道路上,一個(gè)人如果敢于嘗試,嘗試失敗,才能有可能取得成功;只有敢于嘗試寒冬的刺骨,才會(huì)應(yīng)來(lái)春的溫馨。所以。敢于嘗試就是一個(gè)人敢于挑戰(zhàn)自我的表現(xiàn)。對(duì)待任何事情都不要輕易說(shuō)不,不要輕易放棄,只有自己去做了,才知其中的奧秘;只有自己大膽去嘗試,才會(huì)明白原來(lái)有些事并非高不可攀??罩袛鄻蜃屛艺J(rèn)識(shí)了我們的組員,認(rèn)識(shí)了我們ko隊(duì),有了了解才有信任,接下來(lái)的信任背摔這個(gè)項(xiàng)目,是我最喜歡的,喜歡的是那倒下去被穩(wěn)當(dāng)接住后的感覺,那種相互信任的感覺。在我摔下的那一瞬間,隊(duì)友們說(shuō)好直啊。聽到這話我好開心,我信任我的團(tuán)隊(duì)不會(huì)放棄我,因?yàn)槲倚湃?,所以能夠筆直倒下,減輕了隊(duì)友的負(fù)擔(dān)。通過(guò)信任背摔這個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目后我認(rèn)為,必須信任你的團(tuán)隊(duì)、互相幫助才能克服心理障礙,面對(duì)困難我們要學(xué)會(huì)尋求他人的幫助。繩房項(xiàng)目主要是考驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,雖然我們做得不是很成功,但是我們從中吸取了教訓(xùn):無(wú)論工作還是生活,我們都不能以自我為中心,你的心必需裝著團(tuán)隊(duì),方可成功。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是不能分散的,領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一決策分配和好的計(jì)劃非常重要。最后的畢業(yè)墻體驗(yàn)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮的淋漓盡致。我們班66個(gè)人只用了28分48秒爬過(guò)4、2米高的畢業(yè)墻。當(dāng)只最后一名隊(duì)員過(guò)了畢業(yè)墻時(shí),我們的心中都是無(wú)限的感動(dòng)。同時(shí)作為女生非常感謝男同胞們,我們踩著他們的肩膀,被他們拉上了高墻,他們是最辛苦的,如jj同學(xué)說(shuō)的,她才發(fā)現(xiàn)男人的偉大,自己的渺小。通過(guò)這一天的拓展訓(xùn)練,我想大家都有所收獲。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十九
7月份,我們告別了長(zhǎng)達(dá)的學(xué)生時(shí)代,成為中國(guó)銀行這個(gè)大家庭的一員,正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)銀行廣東省分行為期一個(gè)星期的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)這兩次培訓(xùn),我在對(duì)中國(guó)銀行現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)類知識(shí)的掌握等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),而這一切的取得,是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬(wàn)千,收獲良多!
對(duì)于我們這批剛從校園走出來(lái)踏入工作崗位的新員工來(lái)說(shuō),此兩次培訓(xùn)無(wú)疑是場(chǎng)及時(shí)雨。此兩此培訓(xùn)為我們提供了緩沖的時(shí)間和空間,個(gè)人簡(jiǎn)歷模板,或者可以說(shuō)是我們由學(xué)習(xí)到工作的一座橋梁,為我們將來(lái)的更好地融入工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。在省行的培訓(xùn)中,首先開設(shè)的是軍事訓(xùn)練課程,這并不是簡(jiǎn)單地走下過(guò)場(chǎng),其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),如何一個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)都會(huì)帶來(lái)及其嚴(yán)重的`后果。所以擁有軍人那鐵一樣的紀(jì)律和堅(jiān)決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習(xí)的意義所在。在開班典禮上,黃明祥行長(zhǎng)也作了語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話。劉行長(zhǎng)從我們中行開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改,以及準(zhǔn)備將來(lái)的上市等作了詳述。并且通過(guò)縱向和橫向的對(duì)比,說(shuō)明了中行成立一直以來(lái)的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在。在肯定了我們所取得的成績(jī)的同時(shí),黃行長(zhǎng)更強(qiáng)調(diào)的是一種責(zé)任,一種挑戰(zhàn)。如今,雖然中行的老大哥地位依然是事實(shí),但是已受到了來(lái)自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國(guó)有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著股份制銀行的成長(zhǎng),加上今年年底國(guó)家將全面放開對(duì)外資銀行的限制,屆時(shí),銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動(dòng)力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過(guò)我們自身的努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,中行將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師從各個(gè)方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問(wèn)題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場(chǎng)是我們以前從未涉足過(guò)的領(lǐng)域。而對(duì)于這陌生的職場(chǎng)環(huán)境,如何去適應(yīng)是我們當(dāng)前所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題,而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵??梢哉f(shuō)角色轉(zhuǎn)換是我們?cè)诼殬I(yè)道路上的第一步。我認(rèn)為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的一點(diǎn)應(yīng)該是調(diào)整好自己的心態(tài)。由于我們是大學(xué)生,可能很多人對(duì)我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個(gè)程度上說(shuō)是我記得分行張行長(zhǎng)有句話說(shuō)得好:知識(shí)不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們?cè)谡n本上所學(xué)到的知識(shí),并不一定就能直接應(yīng)用到工作之中。當(dāng)然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個(gè)融會(huì)貫通的學(xué)問(wèn)。而這也正是我們現(xiàn)階段所應(yīng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們?cè)谑⌒信嘤?xùn)中的一個(gè)重點(diǎn)。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指?jìng)€(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對(duì)決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定,確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè),編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。簡(jiǎn)單地說(shuō),職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個(gè)時(shí)間段的目標(biāo)目標(biāo)的重要性是不言而喻的,沒(méi)目標(biāo)只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標(biāo)對(duì)我們來(lái)說(shuō)可以是一種壓力,更重要的目標(biāo)同時(shí)也是一種動(dòng)力。
所以我們應(yīng)盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,以讓自己有一個(gè)明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向?;葜莘中信嘤?xùn)有所不同于省行培訓(xùn),惠州分行的培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在惠州分行的培訓(xùn)更為詳細(xì)、更為具體,可以說(shuō)更貼近我們以后的工作。在培訓(xùn)中,分行各部門老總詳細(xì)的講解了中行各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在,比如柜臺(tái)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應(yīng)了解掌握的最基礎(chǔ)的東西,具有極大的實(shí)用性。此次分行培訓(xùn)使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然省行和分行的培訓(xùn)是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們中行股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,在各個(gè)崗位上貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量。正如我們所喊的口號(hào)一樣:我是中行人!我也中行一起成長(zhǎng)!們只是具備這樣的基礎(chǔ)而已。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇一
2015年已經(jīng)過(guò)去,各項(xiàng)工作也已經(jīng)告一段落,在過(guò)去這一年的工作中,有成功之處,也有不足之處。在未來(lái)的2014年中,為進(jìn)一步提高我行大堂工作質(zhì)量,我行將在2015年工作開展不足的地方,進(jìn)一步加強(qiáng)改進(jìn)力度,具體的年度工作計(jì)劃如下。
一、合理延長(zhǎng)大堂營(yíng)業(yè)時(shí)間
營(yíng)業(yè)時(shí)間較少,是2016年大堂工作中的第一個(gè)不足之處,這就直接減少了相關(guān)工作的有效開展時(shí)間,不能實(shí)現(xiàn)我行業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率最大化。為此,在2014年的大堂管理工作中,將對(duì)大堂營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行合理延長(zhǎng),保證大堂服務(wù)服務(wù)時(shí)間,提高業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
二、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化文明服務(wù)建設(shè)
目前,中國(guó)銀行業(yè)的'“服務(wù)領(lǐng)先時(shí)代”已經(jīng)到來(lái),銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種服務(wù)于信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),但是我行2016年的文明服務(wù)建設(shè)卻還不夠理想,或者說(shuō)還沒(méi)有做到最好,所以加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化文明服務(wù)建設(shè),是2014年中我行大堂管理工作的一個(gè)主要內(nèi)容。
首先,要求每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,全心全意為客戶服務(wù),在做事、辦事、接待客戶、辦理業(yè)務(wù)時(shí),必須從為客戶服務(wù)的角度出發(fā),最大程度地滿足客戶的金融需求;第二,做好客戶識(shí)別、引導(dǎo)和提供咨詢服務(wù),對(duì)禮儀服務(wù)要求盡量做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”,力爭(zhēng)為客戶留下較好的第一印象;第三,積極主動(dòng)做好客戶的引導(dǎo)和溝通,將客戶投訴解決在最前端,力爭(zhēng)杜絕有效投訴;第四,對(duì)一切客戶投訴都嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待,對(duì)內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格處理,對(duì)外部積極與客戶聯(lián)系,爭(zhēng)取客戶的支持和諒解。
三、加強(qiáng)6s管理建設(shè)
在2016年中,我行大堂的6s管理效果并不非常明顯,雖然在安全與環(huán)境兩個(gè)方面,做得較為出色,客戶也較為滿意,但是在員工素養(yǎng)等方面的管理,還有待進(jìn)一步提升。所以在2014年的工作中,將進(jìn)一步加強(qiáng)6s管理建設(shè),為我行創(chuàng)造更為良好的環(huán)境、提高員工素養(yǎng)、塑造良好的執(zhí)行文化,提升我行綜合服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)營(yíng)銷力度
在2016年的營(yíng)銷工作中,很多工作人員的營(yíng)銷積極性都不是很高,這就無(wú)法強(qiáng)有力的推動(dòng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展。2014年中,將從工作人員的營(yíng)銷能力、營(yíng)銷態(tài)度入手,對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)、教育,一方面增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力,另一方面端正他們對(duì)營(yíng)銷工作的認(rèn)識(shí)與態(tài)度,提高他們的營(yíng)銷積極性。
最后,還要積極響應(yīng)組織,積極參與“春天行動(dòng)”以及其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),并制定好相關(guān)考核辦法、結(jié)合活動(dòng)舉行營(yíng)銷活動(dòng),以各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī),大力推動(dòng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí),搞好大堂安保工作與文明創(chuàng)建工作,從各方各面提高我行大堂營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)大堂管理工作質(zhì)量提升。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇二
增強(qiáng)工作主動(dòng)性,顧大局、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、算活帳,培養(yǎng)務(wù)實(shí)精神,實(shí)現(xiàn)財(cái)政職能的兩個(gè)轉(zhuǎn)變:即由被動(dòng)型財(cái)政向主動(dòng)型財(cái)政轉(zhuǎn)變、由收支型財(cái)政向調(diào)控型財(cái)政轉(zhuǎn)變。
一是將財(cái)政工作從繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),主動(dòng)參與對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控和管理,逐步建立和完善全方位、多層次的財(cái)政目標(biāo)體系。
二是實(shí)現(xiàn)工作重點(diǎn)從單純的收支管理向宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變。優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),合理配置財(cái)力資源,制定切合實(shí)際的財(cái)政支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加財(cái)政收入的政策;加強(qiáng)對(duì)財(cái)政、經(jīng)濟(jì)重大問(wèn)題的研究,積極參與我區(qū)產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)域發(fā)展規(guī)劃的制訂,積極支持投融資體制改革、行政管理體制改革、公務(wù)員管理制度改革、事業(yè)單位的改革等全區(qū)各項(xiàng)重大改革,并主動(dòng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行跟蹤、經(jīng)濟(jì)宏觀管理,不斷拓展和充分發(fā)揮財(cái)政收、支、管、調(diào)的職能作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,培植新的財(cái)源。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),強(qiáng)化發(fā)展意識(shí),加快財(cái)源建設(shè),壯大地方財(cái)政。圍繞推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的要求,采取相應(yīng)的財(cái)政措施,促進(jìn)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè),支持企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力;鼓勵(lì)建立完善科技創(chuàng)新體系,優(yōu)化科技資源配置,用好科技三項(xiàng)費(fèi)用,引導(dǎo)社會(huì)資金投入企業(yè)技術(shù)改造,促進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步,增強(qiáng)發(fā)展后勁;整合政府資助專項(xiàng)資金,重點(diǎn)支持以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,積極推進(jìn)中小企業(yè)融資擔(dān)保工作,認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鼓勵(lì)外貿(mào)出口的各項(xiàng)政策措施。
二是進(jìn)一步完善財(cái)稅工作聯(lián)席會(huì)議制度,健全財(cái)稅收入增長(zhǎng)監(jiān)測(cè)分析機(jī)制,促進(jìn)收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。依法加強(qiáng)稅收收入征管,做到應(yīng)收盡收。
三是完善區(qū)街財(cái)政體制,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。按照科學(xué)、合理、規(guī)范和“效率優(yōu)先、兼顧公平、有所為有所不為”的原則,合理界定各街道財(cái)政支出責(zé)任,相應(yīng)調(diào)整財(cái)政收入劃分體制,嚴(yán)格控制街道財(cái)政供給人員經(jīng)費(fèi),規(guī)范財(cái)政轉(zhuǎn)移支付制度,進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)政體制激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)區(qū)街兩級(jí)培植財(cái)源、增加收入的積極性,壯大區(qū)街兩級(jí)財(cái)力,促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。
堅(jiān)持以民為本,圍繞建立xxx社會(huì)的目標(biāo),妥善處理經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各方面的關(guān)系,樹立正確的服務(wù)觀,維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益。調(diào)整和優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu),確保各項(xiàng)事業(yè)支出的需要,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
抓好農(nóng)村城市化經(jīng)費(fèi)保障工作,確保把各項(xiàng)城市化政策不折不扣地落實(shí)到位;增加社會(huì)保障投入,切實(shí)做好城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作,安排好再就業(yè)所需經(jīng)費(fèi),擴(kuò)大就業(yè)渠道,落實(shí)政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目,使廣大居民得到更多實(shí)惠;繼續(xù)實(shí)施“科教興區(qū)”戰(zhàn)略,在增加教育投入的同時(shí),進(jìn)一步整合教育資源,加大學(xué)校布局調(diào)整力度,促進(jìn)中小學(xué)校均衡發(fā)展;健全公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的財(cái)政保障機(jī)制,保證衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)依法增長(zhǎng);加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),完善社區(qū)服務(wù)功能,加大對(duì)基層和社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的支持力度;集中財(cái)力確保重點(diǎn)項(xiàng)目資金的落實(shí),支持以城市交通和環(huán)境保護(hù)為重點(diǎn)的城市建設(shè),推進(jìn)城市環(huán)境整治、食品安全管理、社會(huì)治安綜合治理等各項(xiàng)工作。
按照構(gòu)建公共財(cái)政體制框架的要求,繼續(xù)推進(jìn)和完善以部門預(yù)算、國(guó)庫(kù)管理、政府采購(gòu)、收支兩條線等為主要內(nèi)容的財(cái)政支出體制改革。
一是繼續(xù)推行部門預(yù)算改革。繼續(xù)深化以綜合財(cái)政預(yù)算為核心的預(yù)算編制改革,抓好預(yù)算內(nèi)外資金收支統(tǒng)管工作;加強(qiáng)績(jī)效管理,對(duì)部分單個(gè)項(xiàng)目50萬(wàn)元以上的部門項(xiàng)目支出進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作,將評(píng)價(jià)結(jié)果作為下一年度部門預(yù)算編制的重要依據(jù),通過(guò)建立項(xiàng)目預(yù)算安排與項(xiàng)目執(zhí)行效果評(píng)價(jià)有機(jī)聯(lián)系的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,切實(shí)提高預(yù)算資金使用的有效性;認(rèn)真編制政府采購(gòu)預(yù)算。按照修定的“深圳市黨政機(jī)關(guān)公用設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)”,切實(shí)落實(shí)采購(gòu)項(xiàng)目的名稱、數(shù)量、資金來(lái)源等,嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)高檔辦公用品;加強(qiáng)對(duì)財(cái)政撥款結(jié)余資金的管理,在明年的部門預(yù)算中,考慮用部門(單位)結(jié)余資金安排部分新增項(xiàng)目支出。
二是穩(wěn)步推進(jìn)財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革,進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)庫(kù)集中支付范圍。圍繞建立國(guó)庫(kù)單一賬戶體系、規(guī)范收入收繳程序和支出撥付程序,取消各類收入過(guò)渡性賬戶,健全現(xiàn)代化銀行支付系統(tǒng);對(duì)預(yù)算內(nèi)資金全部實(shí)行集中撥付,擴(kuò)大基本建設(shè)資金直接支付范圍,積極探討區(qū)會(huì)計(jì)核算中心向國(guó)庫(kù)支付中心轉(zhuǎn)軌,加強(qiáng)國(guó)庫(kù)管理工作。
三是進(jìn)一步深化政府采購(gòu)制度改革。加強(qiáng)政府采購(gòu)法規(guī)政策宣傳,不斷細(xì)化采購(gòu)預(yù)算編制,擴(kuò)大政府采購(gòu)規(guī)模和范圍,嚴(yán)格執(zhí)行集中采購(gòu)目錄和采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn);完善政府采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),建立專家?guī)臁⒐?yīng)商庫(kù)、商品價(jià)格信息庫(kù),實(shí)現(xiàn)由網(wǎng)下采購(gòu)逐步向網(wǎng)上采購(gòu)過(guò)渡;依法加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,嚴(yán)肅處理違規(guī)行為,不斷提高采購(gòu)效率,確保政府采購(gòu)公平、公正、公開。
四是繼續(xù)完善“收支兩條線”管理,加強(qiáng)非稅收入監(jiān)管。加強(qiáng)行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金和罰沒(méi)收入項(xiàng)目管理,杜絕各種亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款;加強(qiáng)行政事業(yè)單位賬戶管理,將所有各項(xiàng)收費(fèi)、基金及其它預(yù)算外資金全部納入財(cái)政預(yù)算或?qū)艄芾?,全面?shí)行“收支兩條線”;加強(qiáng)財(cái)政票據(jù)管理,保證應(yīng)上繳財(cái)政收入及時(shí)解繳;建立非稅收入征管經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,保證非稅收入及時(shí)、足額征收。
牢固樹立法制觀念,依法行政,依法理財(cái),通過(guò)完善各項(xiàng)管理制度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)政資金分配、使用、績(jī)效評(píng)價(jià)全過(guò)程的監(jiān)管,規(guī)范財(cái)政行為,提高資金使用效益。
一是強(qiáng)化預(yù)算約束。預(yù)算一經(jīng)批準(zhǔn)要嚴(yán)格組織實(shí)施,非經(jīng)法定程序不作調(diào)整;始終堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,反對(duì)鋪張浪費(fèi),嚴(yán)格控制行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng),一般性支出繼續(xù)實(shí)行零增長(zhǎng);繼續(xù)完善臨時(shí)用款管理辦法,嚴(yán)格單位臨時(shí)用款管理,規(guī)范審批程序,嚴(yán)格審核支出標(biāo)準(zhǔn)和范圍。
二是加強(qiáng)專項(xiàng)資金管理,通過(guò)加強(qiáng)可行性研究及事前、事中、事后的監(jiān)督檢查,密切跟蹤資金使用去向,合理評(píng)估資金的使用效果,規(guī)范資金的撥付管理,糾正截留、擠占和挪用等行為,努力提高財(cái)政資金的使用效益。
三是繼續(xù)貫徹落實(shí)《會(huì)計(jì)法》,加大《會(huì)計(jì)法》執(zhí)行情況的檢查力度,規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作;加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn),進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)人員的整體素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平;進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)集中核算制度,將區(qū)級(jí)所有財(cái)政全額撥款的行政事業(yè)單位納入集中核算范圍,擴(kuò)大網(wǎng)上帳務(wù)查詢系統(tǒng),全面實(shí)行項(xiàng)目核算。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政許可法》,不斷提高依法行政的意識(shí)和能力,樹立依法理財(cái)思想,真正做到依法行政、依法理財(cái);努力改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),繼續(xù)掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計(jì)劃”,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),切實(shí)提高財(cái)政服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇三
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的.綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購(gòu)工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)。
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放。
xx年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作。
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇四
xxxx年財(cái)貿(mào)辦將按照黨工委、辦事處的統(tǒng)一安排和部署,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、增收結(jié)支的方針,加強(qiáng)科學(xué)管理。從嚴(yán)控制、提高資金使用效率,為確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成,財(cái)貿(mào)線將重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面工作:
xxxx年完成稅收任務(wù)4128萬(wàn)元,xxxx年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)、地兩稅的協(xié)調(diào)和溝通,年初組織國(guó)、地稅及稅源征管一科,一起對(duì)街道轄區(qū)內(nèi)的規(guī)模企業(yè)、房地產(chǎn)項(xiàng)目、政府性投資建設(shè)項(xiàng)目和納稅人進(jìn)行走訪、摸底,做好稅源分析和調(diào)查,為財(cái)政局稅收任務(wù)的下達(dá)提供依據(jù),積極培植新的稅源,并分月分稅種建立好臺(tái)賬;加強(qiáng)稅法宣傳、教育,為順利完成稅收任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),力保xxxx年完成稅收6000萬(wàn)元。
1、精益求精地做好財(cái)務(wù)核算工作,嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)法和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格落實(shí)機(jī)關(guān)財(cái)經(jīng)管理制度,做到財(cái)會(huì)核算工作日清月結(jié)、賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符,并分月向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送項(xiàng)目收支情況表、非生產(chǎn)性開支情況表、月報(bào)表,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
2、加強(qiáng)專項(xiàng)資金的規(guī)范管理和使用。為加強(qiáng)專項(xiàng)資金的`規(guī)范管理和使用,財(cái)政所將繼續(xù)堅(jiān)持客觀、公正、公平、公開的原則,嚴(yán)格資金撥付程序和專資金報(bào)賬制度,明確資金用途和使用范圍,確保資金使用的合理性、合法性和合規(guī)性,加強(qiáng)項(xiàng)目資金臺(tái)賬管理,積極協(xié)調(diào)與區(qū)財(cái)政局等相關(guān)部門的關(guān)系,確保項(xiàng)目資金及時(shí)到位,保證征拆項(xiàng)目順利推進(jìn)。
3、認(rèn)真履行財(cái)政監(jiān)督職能,盡職盡責(zé)搞好財(cái)政監(jiān)督,進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)的監(jiān)管和督查。加強(qiáng)對(duì)四個(gè)村級(jí)財(cái)務(wù)的監(jiān)管和督查力度,下半年計(jì)劃組織財(cái)政、代管中心相關(guān)人員,對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行一次專項(xiàng)財(cái)務(wù)檢查;定期不定期的對(duì)村各項(xiàng)資金撥付和使用情況進(jìn)行督查。堅(jiān)持會(huì)計(jì)工作季例會(huì)制度,組織對(duì)村會(huì)計(jì)和村級(jí)報(bào)帳員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高村級(jí)財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平和遵紀(jì)守法的自覺性。制定村級(jí)財(cái)務(wù)定期報(bào)財(cái)和定期審查制度,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,強(qiáng)化責(zé)任追究。
4、及時(shí)做好各類涉農(nóng)補(bǔ)貼,糧食直補(bǔ)、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼項(xiàng)目、家電下鄉(xiāng)、摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼的登記、核查、上報(bào)和發(fā)放工作。
進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)信息、臺(tái)財(cái)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的匯總,并加強(qiáng)與街道各單位、各部門和各辦線的聯(lián)系協(xié)調(diào)溝通,確保各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)按照上級(jí)要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào),確保區(qū)局各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的超額完成并及時(shí)完成好區(qū)局交辦的各項(xiàng)普查工作,為明年的績(jī)效考核打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xxxx年我街道共完成工業(yè)總產(chǎn)值4.4億元,其中規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值3.9億元,xxxx年初我們將會(huì)同工信局一起,對(duì)企業(yè)走訪、調(diào)研,并積極與工信局相關(guān)科室的協(xié)調(diào),爭(zhēng)取合理下達(dá)各項(xiàng)工業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù),對(duì)街道范圍內(nèi)的三家規(guī)模企業(yè)和12家規(guī)下企業(yè)進(jìn)行定期走訪,了解企業(yè)的生產(chǎn)壯況、投資狀況,為企業(yè)排憂解難,加強(qiáng)溝通,確保各項(xiàng)工業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo)超額完成任務(wù)。
1、加強(qiáng)非生產(chǎn)性開支控管。
2、在外現(xiàn)金結(jié)賬制、大額支出報(bào)告制。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目工程管理。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇五
20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事們的幫助協(xié)作下,按照國(guó)家《會(huì)計(jì)法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神,做好自己的'本職工作,一年來(lái),我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作業(yè)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力,在自己的本職崗位上嚴(yán)格履行職責(zé),做好各項(xiàng)款項(xiàng)復(fù)核、系統(tǒng)復(fù)核以及資金的管理等各項(xiàng)工作,保障資金運(yùn)作程序的規(guī)范和各項(xiàng)資金運(yùn)用的安全,特別是如何用好財(cái)、管好財(cái)、理好財(cái),發(fā)揮職能作用,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供財(cái)務(wù)支持進(jìn)行了一點(diǎn)研究和分析,全面完成了公司交給各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)和力量,現(xiàn)就20xx年工作情況進(jìn)行總結(jié)及對(duì)20xx的工作進(jìn)行計(jì)劃如下:
近幾年來(lái),我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化,特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國(guó)際通用規(guī)則的日益完善而在變化,作為一名會(huì)計(jì)人員,只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要,一年來(lái),我參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真聽老師講課,并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用,使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的需要。無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。
我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過(guò)程,就是通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核,保證資金的安全,帳務(wù)處理的規(guī)范,為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。今年以來(lái),我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。
1、認(rèn)真做好自己的本職工作。
一年以來(lái),我嚴(yán)格要求自己,要以良好的職業(yè)道德去工作,不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,否則將會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果,我按照自己的工作職責(zé)范圍,每天我對(duì)各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核,每一筆業(yè)務(wù),每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對(duì)之后進(jìn)行的,凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購(gòu)、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn),嚴(yán)格把關(guān),發(fā)揮好職能作用,力保企業(yè)的資金管理的安全性,今年以來(lái),我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆,保證項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。
2、完成了重大項(xiàng)目的資金核算工作。
今年先后完成了債權(quán)投資國(guó)電項(xiàng)目的核算工作,xx債權(quán)投資項(xiàng)目成立的前期準(zhǔn)備工作等,由于項(xiàng)目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,也是項(xiàng)目投資中資金管理的重要一環(huán),事關(guān)項(xiàng)目投資的發(fā)展,我嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序以及公司投資國(guó)電項(xiàng)目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展把好資金使用關(guān),主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費(fèi)、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的支付,今年共進(jìn)行了兩次,即3月份和9月份各付息一次,為了做好這項(xiàng)工作,我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強(qiáng)交流和溝通,做好協(xié)調(diào)工作,使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作,有效防范了資金使用的風(fēng)險(xiǎn)。
3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。
今年,配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作,對(duì)資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后,按照要求劃轉(zhuǎn)至項(xiàng)目方,使該項(xiàng)目及時(shí)按照預(yù)定的計(jì)劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn),為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ)。
我還根據(jù)投資部的工作需要和指令,辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù),我按銀行規(guī)定的要求對(duì)每筆業(yè)務(wù)辦理了開戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作,我們還多次與投資部溝通,做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險(xiǎn)后,通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存,雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量,但是全面保證了公司資金的使用安全。今年,在同事的幫助協(xié)作下,共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)x筆,總金額達(dá)x億元,為公司創(chuàng)造收益xxx萬(wàn)元。
4、做好檔案管理工作。
財(cái)務(wù)檔案管理必須按照國(guó)家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案,我今年還承擔(dān)了財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)檔案的管理工作,對(duì)各項(xiàng)憑證、各項(xiàng)帳務(wù)、報(bào)表以及各項(xiàng)分析報(bào)告等都嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔,存放有序,方便存查,完整標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還接待了外來(lái)部門的審計(jì)和檢查工作,做好各項(xiàng)登記工作。同時(shí)我還與人事部門交接了20xx年年底以前的憑證,通過(guò)認(rèn)真對(duì)照,簽字登記,推動(dòng)了財(cái)務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。
5、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
在具體的工作中,防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項(xiàng)很重要的工作,要保證財(cái)務(wù)管理的有序進(jìn)行,防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年,在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析,實(shí)現(xiàn)了工作的順暢和有序。
另外我還按照公司的要求和上級(jí)的安排,做好中央國(guó)債公司開立的券款對(duì)付業(yè)務(wù),認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì),一是要保證和提高資金的安全性,同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。
同時(shí),今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報(bào)表的工作,在具體的工作中,按照財(cái)務(wù)報(bào)表程充有序進(jìn)行,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)提供了依據(jù)和基礎(chǔ)。由于5月其它工作的需要,移交至其他同事。
一年來(lái),我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作,并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作,但在實(shí)際工作中,自己還存一些不足和差距,例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫,提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
20xx年,將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員,應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對(duì)自己在20xx年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃,我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),具體的工作計(jì)劃及建議如下:
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求。
在新的一年,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇六
隨著公司的不斷發(fā)展,公司在有些方面訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。
期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1。2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。積極的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,提升綜合能力。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,有些地方還不是太成熟,可能有些幼稚,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。在未來(lái)的一年里,我有著更多的期待,相信自己一定能夠取得更大的進(jìn)步,能在這條路上越走越遠(yuǎn)。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇七
為貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神,興起文化建設(shè)的新高潮,結(jié)合宿城區(qū)實(shí)際,現(xiàn)就年文化建設(shè),提出如下思路。
(一)著力推動(dòng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搭建文化事業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
牢固樹立文化為民、文化惠民的理念,堅(jiān)持文化工作項(xiàng)目化,篩選一批重點(diǎn)文化設(shè)施項(xiàng)目,列入政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目,重點(diǎn)加以推進(jìn)。
1、啟動(dòng)文化藝術(shù)中心工程,提升新區(qū)品位。啟動(dòng)宿城新區(qū)標(biāo)志性文化項(xiàng)目—文化藝術(shù)中心建設(shè)工程,高起點(diǎn)規(guī)劃、高檔次建設(shè),年開工建設(shè),年建成一座包含圖書館、文化館、博物館、影劇院等,集休閑、娛樂(lè)、人才培養(yǎng)為一體的城市地標(biāo)性建筑,提升新區(qū)的品位和品牌。
2、推進(jìn)重點(diǎn)文化項(xiàng)目建設(shè),共享改革發(fā)展成果。規(guī)劃建設(shè)朱瑞紀(jì)念館、知青紀(jì)念館、宿遷大劇院等。結(jié)合新區(qū)規(guī)劃,通過(guò)招商引資辦法,完善新區(qū)文化休閑娛樂(lè)設(shè)施,建設(shè)大型歌舞廳、電玩城、ktv、音樂(lè)茶座等,不斷滿足日益增長(zhǎng)的群眾精神文化生活需求,讓文化改革發(fā)展成果更好地惠及人民群眾。
3、推進(jìn)項(xiàng)王故里景區(qū)建設(shè),提升景區(qū)內(nèi)涵。積極配合市政府推進(jìn)項(xiàng)王故里景區(qū)建設(shè),充實(shí)提升景區(qū)內(nèi)涵。以創(chuàng)建5a級(jí)旅游景區(qū)為目標(biāo),對(duì)項(xiàng)王故里園區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建,建成后景區(qū)整體建筑以漢風(fēng)為主,兼有宮廷建筑和園林建筑特色,充分展現(xiàn)“楚風(fēng)漢韻”的地方文化特色。年,重點(diǎn)打造梧桐巷,以項(xiàng)羽出生和幼年時(shí)期的傳說(shuō)故事為主線,率先建成梧桐巷景點(diǎn)。全面建成后的景區(qū)將成為宿遷的標(biāo)志性旅游景點(diǎn)。
4、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、農(nóng)家書屋建設(shè),促進(jìn)提品升級(jí)。
完善鄉(xiāng)村公共文化設(shè)施建設(shè),積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村級(jí)文化室及農(nóng)家書屋建設(shè),在全面完成農(nóng)家書屋建設(shè)全覆蓋的基礎(chǔ)上,政府設(shè)置專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于農(nóng)家書屋擴(kuò)建和圖書更新。全力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站規(guī)范運(yùn)行及規(guī)范管理,進(jìn)一步發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的宣傳教育功能,有效開展農(nóng)村文化活動(dòng)。
5、加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè),構(gòu)建城市15分鐘文化圈。積極推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè),構(gòu)建城市15分鐘文化圈,使城市社區(qū)文化活動(dòng)經(jīng)?;?、制度化。城市社區(qū)都要規(guī)劃建設(shè)公共文化服務(wù)設(shè)施,街道、居委會(huì)要分別建有面積不少于600平方米、200平方米,配套設(shè)施較為齊全的綜合性文化活動(dòng)場(chǎng)所。新建住宅小區(qū)文化活動(dòng)用房由開發(fā)商按照小區(qū)總建筑面積3‰的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)償提供,并配套建設(shè)戶外活動(dòng)場(chǎng)所。規(guī)劃、建設(shè)、國(guó)土等部門要嚴(yán)格把關(guān),做到文化設(shè)施與小區(qū)開發(fā)同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收、同步交付使用。
(二)繁榮發(fā)展文化創(chuàng)作,著力打造文藝精品。
1、推出更多優(yōu)秀文藝作品。集中力量,統(tǒng)籌規(guī)劃,重點(diǎn)組織好藝術(shù)精品的創(chuàng)作與生產(chǎn),以精品生產(chǎn)引導(dǎo)普遍繁榮,以普遍繁榮促進(jìn)精品生產(chǎn)。以“五個(gè)一工程”為龍頭,以藝術(shù)創(chuàng)新為核心,繁榮創(chuàng)作生產(chǎn),多出精品力作。加強(qiáng)革命歷史傳統(tǒng)題材、重大現(xiàn)實(shí)題材作品創(chuàng)作生產(chǎn),扶持原創(chuàng)性作品,推出更多思想性藝術(shù)性觀賞性相統(tǒng)一、人民喜聞樂(lè)見的優(yōu)秀文藝作品,力求以嶄新的姿態(tài)將我區(qū)的優(yōu)秀文化傳播出去。
2、著力開展特色文化活動(dòng)。大力開展“優(yōu)秀民間特色文藝項(xiàng)目”、“優(yōu)秀演出隊(duì)”、“優(yōu)秀特色文化戶”、“優(yōu)秀演藝明星”、“優(yōu)秀工藝明星”評(píng)選創(chuàng)建活動(dòng)。逐步建立民族民間文化遺產(chǎn)傳承機(jī)制。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的曲藝、戲曲、剪紙、繪畫、刺繡、雕刻、泥塑、編織等民間手工藝項(xiàng)目和舞龍、舞獅、旱船、高蹺、花燈等民間藝術(shù)、民俗表演項(xiàng)目。年舉辦首屆社區(qū)文化節(jié),組織一次全區(qū)性本土藝術(shù)采風(fēng)、創(chuàng)作活動(dòng),舉辦首屆“鐘吾獎(jiǎng)”文學(xué)藝術(shù)作品評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),繁榮文藝創(chuàng)作。
(三)搭建公共文化活動(dòng)平臺(tái),不斷豐富城鄉(xiāng)群眾文化生活。
1、進(jìn)一步實(shí)施“送圖書、送電影、送戲下鄉(xiāng)”工程。在送書方面,按照省文化廳的扶持安排,根據(jù)區(qū)財(cái)政對(duì)“三送”工程的投入情況,將圖書配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站,充實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室;在送戲方面,按照計(jì)劃,每年編排4場(chǎng)不同內(nèi)容的文藝節(jié)目,分4批到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回演出;在送電影方面,組織若干支農(nóng)村電影放映隊(duì)安排在全區(qū)每個(gè)行政村輪流放映,保證每村每月放映一場(chǎng)電影。
2、積極開展群眾性文化活動(dòng)。扎實(shí)開展社區(qū)文化活動(dòng),以城鎮(zhèn)廣場(chǎng)、社區(qū)廣場(chǎng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位及庭院為主陣地,以街道和社區(qū)室內(nèi)場(chǎng)所為補(bǔ)充,積極組織開展各類群眾性文體活動(dòng)。舉辦一次社區(qū)文化節(jié)以及“霸王杯”中國(guó)象棋爭(zhēng)霸賽。廣泛開展鄉(xiāng)村文化活動(dòng)。充分利用農(nóng)閑、節(jié)日和集市,組織廟會(huì)、燈會(huì)、花會(huì)等文體活動(dòng),豐富農(nóng)民的業(yè)余文化生活。舉辦一次農(nóng)民文化藝術(shù)節(jié)。大力開展校園文化活動(dòng)。舉辦一次中小學(xué)文化藝術(shù)節(jié)。
(四)加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù),提高開發(fā)利用水平。
1、加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)開發(fā)。編制全區(qū)省、市級(jí)文物保護(hù)單位保護(hù)規(guī)劃,建立文物預(yù)防性保護(hù)信息平臺(tái),健全文物保護(hù)工作機(jī)制。分別對(duì)城區(qū)內(nèi)楊泗洪墓園、通匯橋、顯佑伯行宮、極樂(lè)律院等景點(diǎn)進(jìn)行維修和利用。對(duì)鄭樓古城遺址進(jìn)行發(fā)掘并規(guī)劃建設(shè),使之成為宣傳和弘揚(yáng)宿遷歷史文化的重要窗口。
2、建設(shè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承體系。進(jìn)一步加強(qiáng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù),對(duì)已申報(bào)成功的省級(jí)非遺保護(hù)項(xiàng)目蘇北大鼓、蘇北琴書以及霸王鑼鼓、董王高蹺、前庵舞龍、黃狗豬頭肉、丁家湯包、水晶山楂糕等17項(xiàng)市級(jí)非遺保護(hù)項(xiàng)目建立非遺名錄及傳承人認(rèn)定、命名和資助制度,建立一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳習(xí)所,認(rèn)定一批代表性傳承人,開展傳習(xí)活動(dòng)。通過(guò)社區(qū)文化、送戲下鄉(xiāng)等活動(dòng),組織非遺項(xiàng)目在全區(qū)范圍內(nèi)巡演,從而加大宣傳力度,增強(qiáng)全社會(huì)的保護(hù)意識(shí)。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇八
年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過(guò)不斷的努力,完成了上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),但仍有許多不足之處,__年我們將更加努力,爭(zhēng)取在各方面比去年更上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)從本鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)特制定xx年兒童保健工作計(jì)劃。
爭(zhēng)取在__年時(shí),實(shí)現(xiàn)每個(gè)兒童都享有衛(wèi)生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,力爭(zhēng)新生兒訪視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。
2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對(duì)佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。
3、對(duì)信息統(tǒng)計(jì)的各種報(bào)表,均做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤,并做到有痕跡管理。
進(jìn)一步加強(qiáng)市婦幼衛(wèi)生年暨"三網(wǎng)"監(jiān)測(cè)工作,提高信息上報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
2、認(rèn)真落實(shí)縣婦幼保健所工作考核目標(biāo),加強(qiáng)質(zhì)量控制,對(duì)新生兒進(jìn)行系統(tǒng)管理。積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護(hù)理,做到三早,早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預(yù)。
3、堅(jiān)持"4。2。1"體檢,開展對(duì)集體兒童進(jìn)行大面積體檢工作,并且根據(jù)實(shí)際情況酌情增加體檢項(xiàng)目。
4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下,開展3—6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長(zhǎng)及時(shí)溝通,將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強(qiáng)宣傳,加深兒童家長(zhǎng)對(duì)兒童體檢的認(rèn)識(shí)。
6,加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn),與婦???。兒科。婦產(chǎn)科進(jìn)行及時(shí)有效的信息溝通,及時(shí)掌握兒童的動(dòng)態(tài),提高新生兒訪視率。
7、認(rèn)真做好體弱兒篩查工作,加強(qiáng)對(duì)體弱兒的管理,專案??ㄏ到y(tǒng)管理。
8、利用多種形式進(jìn)行大眾科普知識(shí)傳播。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇九
隨著公司的不斷發(fā)展,公司在有些方面訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。
期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。以至于達(dá)到4。8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1。2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。積極的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,提升綜合能力。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十
我行組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行20__年一季度工作會(huì)議精神,對(duì)貫徹落實(shí)總行20__年一季度工作會(huì)議精神作了具體安排和部署,要求全體干部員工切實(shí)領(lǐng)會(huì)和掌握總行20__年一季度工作會(huì)議精神,按照會(huì)議精神全面做好工作,力爭(zhēng)達(dá)成20__年二季度預(yù)算,為達(dá)成20__年全年預(yù)算打下扎實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將我行學(xué)習(xí)總行20__年一季度工作會(huì)議精神及貫徹落實(shí)情況報(bào)告如下:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)和掌握總行20__年一季度工作會(huì)議精神。
(一)組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行20__年一季度工作會(huì)議精神。我行于x月x日晚上,組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行20__年一季度工作會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)董建岳董事長(zhǎng)20__年4月24日在廣發(fā)銀行20__年一季度工作會(huì)議上“深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”的講話,認(rèn)真學(xué)習(xí)利明獻(xiàn)行長(zhǎng)20__年4月24日在廣發(fā)銀行20__年一季度工作會(huì)議上“探索創(chuàng)新,強(qiáng)化執(zhí)行,加快轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn)”的工作報(bào)告,認(rèn)真學(xué)習(xí)樂(lè)新、桂芝、鳳鳴三位行領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)業(yè)務(wù)條線重點(diǎn)工作的部署和有關(guān)參閱材料,要求各部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充分利用晨會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)展開討論,加深對(duì)總行20__年一季度工作會(huì)議精神的認(rèn)識(shí)和理解。
(二)領(lǐng)會(huì)和掌握總行20__年一季度工作會(huì)議精神。我行要求全體干部員工通過(guò)學(xué)習(xí)討論,全面領(lǐng)會(huì)和掌握總行20__年一季度工作會(huì)議精神。
1、“三比三看”增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感。要求每個(gè)干部員工與自己比,從對(duì)比中找出存在的問(wèn)題和差距;與市場(chǎng)比,從對(duì)比中找出不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的因素;與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行比,從對(duì)比中找出自己的排位和逐項(xiàng)差距。通過(guò)“三比三看”,增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感,以嶄新的面貌,以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭投入到工作中,努力干出工作成績(jī),促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷提高經(jīng)營(yíng)效益,把我行打造成一流商業(yè)銀行。
2、解放思想積極探索創(chuàng)造新盈利模式。要求每個(gè)干部員工充分認(rèn)識(shí)近年來(lái)迅猛發(fā)展變化的金融市場(chǎng)形勢(shì),充分認(rèn)識(shí)老思想、舊框框已不適應(yīng)我行發(fā)展的需要,如繼續(xù)堅(jiān)持老思想、舊框框的經(jīng)營(yíng)模式,盈利空間將越來(lái)越狹窄。要確保我行發(fā)展,不斷提高盈利能力和盈利水平,必須大膽解放思想,積極探索創(chuàng)造新盈利模式。作為銀行部門單位,要堅(jiān)定不移抓好“兩卡一中心”,實(shí)現(xiàn)表內(nèi)存貸款收益最大化,主動(dòng)擺脫傳統(tǒng)思維,突破老思想、舊框框,積極探索創(chuàng)造新盈利模式,形成批量化的新興收益來(lái)源。處于一線的干部員工要立足本職崗位,想方設(shè)法大力發(fā)展高收益業(yè)務(wù),為我行擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、提高經(jīng)營(yíng)效益,做出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。
3、改革創(chuàng)新全面做好重點(diǎn)工作。要求每個(gè)干部員工充分認(rèn)識(shí)改革創(chuàng)新的重要意義,要把改革創(chuàng)新看成一種責(zé)任,始終進(jìn)行改革創(chuàng)新,提高改革創(chuàng)新能力。要不斷解放思想、實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),勇于突破舊框框,重新思考,重新探索,大膽提出新思路、新舉措,以實(shí)踐不斷推動(dòng)改革創(chuàng)新。要把各個(gè)創(chuàng)新體現(xiàn)在平常實(shí)際工作中,善于從平常實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,按照新思維、新觀念分析問(wèn)題,找出問(wèn)題的原因和癥結(jié),提出解決問(wèn)題的思路、方法和措施,促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。要明確什么是重點(diǎn)工作,重點(diǎn)工作就是發(fā)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),提高經(jīng)營(yíng)效益。在明確什么是重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,就要“咬定青山不放松”,振作精神、以最大的勁頭投入到工作中,全面做好重點(diǎn)工作,取得明顯實(shí)際成效,體現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)。
二、強(qiáng)化工作措施,全面貫徹落實(shí)總行20__年一季度工作會(huì)議精神。
(一)發(fā)揚(yáng)實(shí)干興行精神,全面提升經(jīng)營(yíng)效益。要求每個(gè)干部員工明確必須發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,做到不畏艱難,苦干實(shí)干,奮發(fā)進(jìn)取,才能取得優(yōu)良成績(jī),促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,達(dá)成20__年二季度和20__年全年預(yù)算,實(shí)現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)。一是全面做好重點(diǎn)工作,向傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)要效益,向新盈利模式要效益,向資產(chǎn)質(zhì)量要效益,向精細(xì)化管理要效益,堅(jiān)持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。要積極擴(kuò)大客戶群體,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增加經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的覆蓋面,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。二是制定經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展措施,落實(shí)到傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)、新盈利模式和資產(chǎn)質(zhì)量方面,把這三方面取得的效益作為我行新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),為達(dá)成20__年二季度和20__年全年預(yù)算打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是把發(fā)展業(yè)務(wù)、提高效益的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,使人人有壓力有動(dòng)力,積極發(fā)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),力爭(zhēng)取得良好業(yè)績(jī)。建立激勵(lì)約束機(jī)制,完善績(jī)效考核管理,以激勵(lì)約束機(jī)制和績(jī)效考核增強(qiáng)干部員工的工作責(zé)任心、工作緊迫感和內(nèi)在動(dòng)力,使干部員工振奮精神,鼓足干勁,認(rèn)真刻苦工作,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展,不斷創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
管理培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)”,有效提高員工業(yè)務(wù)技能。要充分利用晨會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等,組織員工開展業(yè)務(wù)測(cè)試和業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要通過(guò)評(píng)選服務(wù)明星、優(yōu)秀員工等,對(duì)日常服務(wù)工作進(jìn)行綜合素質(zhì)考核,促進(jìn)員工整體素質(zhì)的不斷提高。要以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心,積極開展各類主題活動(dòng),增強(qiáng)一線柜員的工作責(zé)任心,細(xì)致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在提升服務(wù)水平中形成自己的特色,打響我行服務(wù)品牌,增強(qiáng)我行的社會(huì)影響力和對(duì)客戶的吸引力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展,以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)始終強(qiáng)化合規(guī)守紀(jì),防范各類金融風(fēng)險(xiǎn)。我行一是要做好合規(guī)守紀(jì)工作,防范產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)加強(qiáng)工作制度建設(shè),健全完善各類工作制度,明確每個(gè)員工的崗位職能和工作目標(biāo)任務(wù),確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。二是要求每個(gè)員工牢固樹立合規(guī)守紀(jì)意識(shí),把工作制度作為防范金融風(fēng)險(xiǎn)的屏障,堅(jiān)持用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人,毫不留情、不折不扣執(zhí)行制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,實(shí)現(xiàn)“無(wú)案件、無(wú)事故、無(wú)差錯(cuò)、無(wú)違紀(jì)”的目標(biāo),保證我行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。三是要加強(qiáng)檢查,對(duì)檢查出的各類問(wèn)題嚴(yán)格整改,確保整改到位。落實(shí)不良問(wèn)責(zé)機(jī)制,加大新發(fā)生不良的懲戒力度,凡我行員工涉及道德風(fēng)險(xiǎn)的,實(shí)行嚴(yán)格處罰,涉嫌違法違紀(jì)的,交司法機(jī)關(guān)嚴(yán)肅處理,對(duì)違規(guī)失職的就地免職,要求其專責(zé)清收,未清收完畢不得辦理離職手續(xù)。
(四)堅(jiān)持不斷優(yōu)化服務(wù),提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)是銀行的永恒主題,要通過(guò)打造服務(wù)亮點(diǎn),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。一是精心布置,為客戶打造溫馨熱情、井然有序、高效快捷的金融服務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)我行的社會(huì)形象,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,努力獲得廣大客戶的滿意。二是要求員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高業(yè)務(wù)技能,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶提供建議和處理方法,取得客戶的信任,使客戶有業(yè)務(wù),就想到來(lái)我行辦理。三是要求員工注重儀容儀表,做到文明禮貌,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,精神飽滿、干勁充沛做好崗位本職工作,提高文明規(guī)范服務(wù)水平,確保讓客戶滿意。
以上是我行學(xué)習(xí)總行20__年一季度工作會(huì)議精神及貫徹落實(shí)情況的報(bào)告。我行決心以貫徹落實(shí)總行20__年一季度工作會(huì)議精神為契機(jī),教育引導(dǎo)全行干部員工堅(jiān)定理想信念,牢記使命職責(zé),刻苦勤奮工作,力爭(zhēng)在二季度取得新的更大的成績(jī),為達(dá)成20__年二季度和20__年全年預(yù)算,實(shí)現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo),做出新貢獻(xiàn)。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十一
我在這一年業(yè)績(jī)不凡,主要有:
1、經(jīng)過(guò)大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在我的柜臺(tái)下存款有萬(wàn)元。
2、不斷的努力加學(xué)習(xí),我已經(jīng)掌握了技能、取得了第名,贏得了大家的贊許。
3、在大家的幫助下,我逐漸領(lǐng)會(huì)了和,這在我的實(shí)際工作中使我更能做好和,并且在上我已經(jīng)有了的成就。
服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能贏得客戶的信任。是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大的最重要的一年。對(duì)于第一線的前臺(tái),不管是對(duì)個(gè)人,還是對(duì)企業(yè)。微笑服務(wù)是第一印象,其次才是快速準(zhǔn)確的辦理。進(jìn)行已經(jīng)有的時(shí)間了,微笑服務(wù)是工作的基本。如何微笑,決不是露三顆牙的簡(jiǎn)單。特別是做對(duì)公業(yè)務(wù),面對(duì)企業(yè)的代表,一不留心就是上百萬(wàn)的流失。微笑服務(wù)的背后是如何快速準(zhǔn)確的辦理。這要掌握技巧。我總結(jié)的技。巧歸結(jié)起來(lái)就是19個(gè)字。就是:“熟悉交易碼,有條不紊操作,隨時(shí)微笑面對(duì)問(wèn)題?!睂?duì)交易碼倒背如流,操作起來(lái)穿插有度,面對(duì)問(wèn)題既使一時(shí)解決不了,也是微笑的解釋。正因?yàn)檫@些,才能有萬(wàn)元的存款。
在中,先后參加過(guò)比賽、活動(dòng)以及結(jié)交,這不僅是柜臺(tái)外的工作,而且更重要的是要做的和柜臺(tái)一樣好。在比賽中我取得了第名,是我職業(yè)中的最好名次。背后有著中行,盈利元。這樣算起來(lái),一個(gè)月有元收入,一年能達(dá)到元。真是聚沙成塔,小帳不可細(xì)算。
是我工作中重要的一年,回顧這一年,總的來(lái)說(shuō),收獲大于失去、成長(zhǎng)大于落后、發(fā)展大于退縮。用一個(gè)字來(lái)形容,就是:“質(zhì)”。
從量到的質(zhì),再展望的變,工作就是一步一個(gè)腳印,生活就是一天一個(gè)模樣。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計(jì)劃,結(jié)合公司實(shí)際情況,為全面完成公司下達(dá)的.各項(xiàng)任務(wù),特制定本計(jì)劃。
*年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認(rèn)清形勢(shì),大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司制定的*年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績(jī)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。*年人力資源部將緊緊圍繞“*[*]1號(hào)”文件精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體工作目標(biāo)如下:
1、建立和完善公司組織架構(gòu)。
*年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和*年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來(lái)合理設(shè)置,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立,作到每個(gè)部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書。
*年公司將對(duì)各部門各崗位編制部門責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書,來(lái)明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),以此來(lái)考核和確定各部門工作職責(zé)和工作內(nèi)容,并根據(jù)實(shí)際情況編制部門目標(biāo)責(zé)任狀,來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線員工的責(zé)任心和緊迫感,年終將根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻,接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作。
*年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。通過(guò)各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳,來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作,繼續(xù)實(shí)施門店組織實(shí)施,人力資源部把關(guān)的招聘流程來(lái)加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個(gè)應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作,確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。
員的培訓(xùn),全面提高課長(zhǎng)管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式,進(jìn)行全面系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核,并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。
同時(shí),將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí),通過(guò)此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn),找出自身的差距,通過(guò)學(xué)習(xí),來(lái)提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績(jī)效考核機(jī)制,激發(fā)員工的積極性。
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,完善績(jī)效考核流程和內(nèi)容,并根據(jù)各店實(shí)際情況將績(jī)效考核表制定后下發(fā)到門店。
績(jī)效考核流程:
考核總結(jié)----兌現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果。
績(jī)效考核主要是通過(guò)銷售業(yè)績(jī)與員工工資相掛鉤,來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和責(zé)任感,打破平均主義,切實(shí)體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂。
人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才.
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲(chǔ)備各類優(yōu)秀管理人才,來(lái)滿足企業(yè)發(fā)展的需要,*年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長(zhǎng)和店長(zhǎng)的招聘和儲(chǔ)備,通過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才,對(duì)有管理能力和營(yíng)運(yùn)能力的人才將大力的吸收,對(duì)現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度,并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系,通過(guò)他們來(lái)尋求高素質(zhì)的管理人才。
所在的單位可能有許多人力資源方面的基礎(chǔ)工作還沒(méi)做,因而需要逐步完成,如崗位職責(zé)與設(shè)計(jì)、員工的有效管理、職業(yè)設(shè)計(jì)、考核指標(biāo)、人力資源發(fā)展規(guī)劃等等。要在較短的時(shí)間內(nèi)完成這些工作,可以借助外部的力量,如科研院?;蜃稍児荆M(jìn)行業(yè)務(wù)的外部,主抓績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)和體制的建立,建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度,形成和塑造一種良好的氛圍,利用第三方的力量或優(yōu)勢(shì),系統(tǒng)整合,在許多細(xì)節(jié)如員工的愿望、指標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程中的訪談與調(diào)查等等,只有基礎(chǔ)工作到位,才能有效開展績(jī)效考核和提升人力資源管理的效率。
hr工作可以分成好幾個(gè)階段,基礎(chǔ)建設(shè)是第一步。你的公司以往沒(méi)有完成這些初始工作是個(gè)遺憾,不過(guò)對(duì)你而言也是一個(gè)很好的機(jī)遇。
我覺得你應(yīng)該調(diào)整一下自己工作的定位:由你協(xié)調(diào)牽頭hr基礎(chǔ)工作,而不是你一個(gè)人包辦。這樣你就可以要求領(lǐng)導(dǎo)成立hr建設(shè)委員會(huì),讓各個(gè)部門經(jīng)理直接參與,定編定崗、崗位責(zé)任、人力資源規(guī)劃等由這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成,而你則應(yīng)該主攻兩個(gè)方面:各崗位薪資結(jié)構(gòu)確定和各考核環(huán)節(jié)的權(quán)重分析。有了這個(gè)基礎(chǔ),就可以解決考核思維的問(wèn)題,再結(jié)合各部門經(jīng)理的建議,考核體系不難建立。
在這個(gè)過(guò)程中,你需要規(guī)劃好時(shí)間,把工作分成若干階段,用甘特圖形式表現(xiàn),讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的工作思路,爭(zhēng)取更多的高層支持;另一方面,考核體系的建立不是一蹴而就的,肯定會(huì)有修正,所以第一版本不出現(xiàn)原則問(wèn)題即可,關(guān)鍵是實(shí)用。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十三
xx年是不平凡的一年,x年我從學(xué)校走了出來(lái),把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識(shí)運(yùn)用到我的工作中,從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。20xx年xx月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作,時(shí)間不長(zhǎng),資力也不深,而感慨卻頗多:
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè),卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛。
通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐,我深深的體會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR> 要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實(shí)現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面,在導(dǎo)游講解過(guò)程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá),是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,“生動(dòng)”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中,語(yǔ)言平淡無(wú)奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十四
你看,一年的光景就這樣在無(wú)數(shù)虔誠(chéng)的禱告中悄悄流逝。有時(shí)很想扼住他行走的腳步,慢一點(diǎn),再慢一點(diǎn),好讓自己看得更清楚,想得更明白,學(xué)得更深刻!但是他并沒(méi)有給予我這個(gè)機(jī)會(huì),于是我只能循著他的腳步,快一點(diǎn),再快一點(diǎn),眼觀六路,盡快適應(yīng),讓自己快速成長(zhǎng)。
“我們讓希望逆風(fēng)飛揚(yáng),歲月中乘風(fēng)破浪。昨天還唱著青春中行,在翥夂憧憬工作時(shí)光;今天就已工作一年,駐足回憶過(guò)往時(shí)光,一切都?xì)v歷在目?!?BR> 工作后就很難有時(shí)間像現(xiàn)在一樣,靜下心來(lái),梳理過(guò)往。不過(guò)好在記憶清晰,脈絡(luò)整齊,記錄下來(lái)勉勵(lì)自己砥礪前行。
進(jìn)行一年,幸得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助,在柜臺(tái)做好服務(wù)工作的同時(shí),也讓自己得到了鍛煉和成長(zhǎng)。從最開始唯唯諾諾、畏首畏尾,到現(xiàn)在已游刃有余、從容淡定。柜員的工作,讓自己沉淀了下來(lái),我是最棒的,但也是最平凡的。在平凡的崗位上厚積薄發(fā),磨練成長(zhǎng)。不積跬步無(wú)以成千里,不積涓流無(wú)以成江海。
我始終謹(jǐn)記“我即代表中國(guó)銀行?!泵鎸?duì)不同的客戶,我學(xué)會(huì)了處變不驚。不同的需求,不同的脾氣秉性,以不變應(yīng)萬(wàn)變,以自己的專業(yè)獨(dú)當(dāng)一面。
“這個(gè)小伙子辦得又快又好,我要找他辦?!币痪錅嘏馁澝溃痪浜?jiǎn)單的“謝謝。”都能讓我感動(dòng)。我常常在想,這不就是我們?cè)谶@個(gè)世界上,工作和生活應(yīng)有的狀態(tài)嗎?互相尊重,用自己專業(yè)的一面幫助他人,贏得別人的肯定,從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。我是被他人的愛擁抱著前進(jìn)的,而這些愛都因?yàn)槲沂侵袊?guó)銀行的員工,我在自己的工作崗位上做好了自己應(yīng)該做的事情。我們每個(gè)人需要愛,需要平凡的感動(dòng),這種需要甚至與衣食住行一樣不可或缺。這是一年以前的自己不曾明白的道理,在一年以后的今天我開始深信不疑。這是中國(guó)銀行帶給我的。
柜臺(tái)沒(méi)人的時(shí)候,我喜歡望著窗外,看著行色匆匆的人群和川流不息的車輛,真實(shí)存在的世界。我亦是真實(shí)存在的,每到這個(gè)時(shí)候,我都想要為自己,為這個(gè)世界做點(diǎn)什么。中國(guó)銀行幾個(gè)大字會(huì)突然給我方向,我好像明白了自己的路應(yīng)該怎么走。這也是中國(guó)銀行帶給我的。
柜員的工作重復(fù),會(huì)有乏力的時(shí)候,會(huì)有磨滅激情的時(shí)候,誰(shuí)都不是鐵人,誰(shuí)都有脆弱的時(shí)候。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),并耐心鼓勵(lì),同事們會(huì)與我促膝談心,并悉心疏導(dǎo),這樣的人文關(guān)懷,這樣的愛,會(huì)讓我在工作的時(shí)候激情永駐。我的身后是中國(guó)銀行,這都是他帶給我的。
作為中國(guó)銀行的一員,他帶給我這么多。而我也應(yīng)用自己的實(shí)際行動(dòng),做一名好員工,追逐自己內(nèi)心的燈塔。工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)釘子精神,服務(wù)每一位客戶,繼續(xù)保持激情,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
我的職業(yè)生涯才剛開始,往后還有漫長(zhǎng)的路。在中國(guó)銀行的.庇佑下,用其無(wú)盡的愛在漫長(zhǎng)的時(shí)光里雕刻人生。愛是一本書,純樸而自然,像徜徉著的紫色花海,像在夢(mèng)的邊緣徘徊的嬰孩兒順暢的呼吸與動(dòng)人的心跳。
下一個(gè)一年,下一個(gè)十年。我將持續(xù)書寫,用一生報(bào)答愛。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十五
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào):
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度。
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。
二、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作。
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。在安全防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙??傊?,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過(guò)柜員考試。
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會(huì)計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順利的通過(guò)考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力,思想包袱很重。
為幫助這樣的同志,我部各個(gè)員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書,但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒(méi)有人因?yàn)樽约旱睦妫⒄`本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”,向最后一季要成果。
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來(lái),配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的,但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問(wèn)世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動(dòng)力,當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂(lè)趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效。
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯(cuò)。六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。以上是我部20xx年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。
這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
根據(jù)我行20xx年這一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,我們?cè)?*年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力,現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在20xx年的工作思路:
一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量。
因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,經(jīng)過(guò)20xx年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。
2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,在20xx年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)。
計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無(wú),通過(guò)邀請(qǐng)其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識(shí),或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,如版本升級(jí)、測(cè)試驗(yàn)證、帳戶管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會(huì)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會(huì)計(jì)結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作,20xx年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn),努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了,可以說(shuō)是對(duì)我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面,隨著時(shí)間的推移,我的工作能力越來(lái)越高,這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚(yáng)的,但是我并沒(méi)有驕傲和自滿,我會(huì)繼續(xù)努力的。
我在銀行的工作時(shí)出納員,出納員說(shuō)白了就是做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作,保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日?qǐng)?bào)表。這些工作我一直以來(lái)做的都很好,我負(fù)責(zé)的賬目從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何一點(diǎn)死賬、壞賬。
自年初工作以來(lái),在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下:
1、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營(yíng)業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場(chǎng)所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
(2)千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,全年共吸儲(chǔ)60多萬(wàn)元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”精神,能較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內(nèi)涵,在“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)過(guò)程中,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及對(duì)“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
3、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守。
規(guī)章制度。
能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。
(1)提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,耐心對(duì)待客戶,及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫(kù)存現(xiàn)金在上級(jí)核定內(nèi),通過(guò)本人和全所的共同努力,在上級(jí)行社的多次檢查中,都受到了好評(píng)。
(2)嚴(yán)格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內(nèi)勤出納,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在新的一年里,我會(huì)敬業(yè)愛崗,熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核的主要內(nèi)容是:核對(duì)收付款憑證與所附的原始憑證會(huì)計(jì)事項(xiàng)是否一致,金額是否相符,審核無(wú)誤后才能辦理款項(xiàng)收付。
在新的一年里,我會(huì)做好我自己,為我們銀行的業(yè)務(wù)擴(kuò)大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十六
時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。
是的,在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行人的真誠(chéng),感受到在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十七
作為iqc組長(zhǎng),我感到壓力、責(zé)任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命。公司要生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,首先必須要有合格的原材料,為此,我們?cè)谶^(guò)去一年里認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、作業(yè)員及生產(chǎn)、品質(zhì)對(duì)首件是不認(rèn)真,造成批量事故,對(duì)于此類原因造成的品質(zhì)事故,需加強(qiáng)xx對(duì)首對(duì)核對(duì)方法及特別注意事項(xiàng)的要求,同進(jìn)要求組長(zhǎng)對(duì)首件進(jìn)行再次確認(rèn),杜絕此類問(wèn)題的發(fā)生。iqc漏檢、誤檢在國(guó)內(nèi)物料上主要為xx及電解電容上面,因xx來(lái)料品質(zhì)不穩(wěn)定及顏色錯(cuò)等不良;電解電容主要集中在產(chǎn)品混料上。
2、iqc漏檢、誤檢主要在xx物料上,對(duì)iqc本身的技能及作業(yè)方法進(jìn)行培訓(xùn),使技能增強(qiáng),在核對(duì)物料時(shí)必須認(rèn)真,有不清楚時(shí)需找領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn),清楚后方可判定。按現(xiàn)在公司狀況,xx物料特急的情況不能改善,需對(duì)iqc的作業(yè)順序進(jìn)行培訓(xùn),使iqc在檢驗(yàn)物料時(shí)能分清主次,檢驗(yàn)時(shí)不會(huì)因時(shí)間急造成物料漏檢及誤判。
1、iqc現(xiàn)在增加樣品及承認(rèn)書的參與,現(xiàn)研發(fā)也積極配合,主要問(wèn)題還是研發(fā)所提供的樣品承認(rèn)書與生產(chǎn)物料到料時(shí)間不一致,經(jīng)常出現(xiàn)樣品承認(rèn)書未到而采購(gòu)物料已經(jīng)送檢,影響iqc效率。iqc檢驗(yàn)設(shè)備已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)要求,晶振不能進(jìn)行確認(rèn)測(cè)試,磁珠不能檢測(cè)等問(wèn)題一直困擾iqc,對(duì)iqc的工作造成很大影響。xx人員的知識(shí)面不夠,在作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)特殊情況時(shí)的處理方法不及時(shí)。xx人員流動(dòng)較大,特別是增加外發(fā)廠后人員難對(duì)管理,且外發(fā)廠距離太遠(yuǎn),對(duì)人員管理存在一定難度。xx做可靠性試驗(yàn)空間明顯不夠,現(xiàn)高低溫試驗(yàn)箱放在光電部,老化平臺(tái)放在返修組,對(duì)設(shè)備及試驗(yàn)過(guò)程管控提高難度。
2、iqc檢測(cè)xx設(shè)備在整機(jī),而測(cè)試xx人員屬iqc管理,人員管理有一定難度,且現(xiàn)在xx測(cè)試時(shí)iqc自身物料需多次開單放行,給iqc的工作增加了負(fù)擔(dān)。iqc檢驗(yàn)工裝缺乏,現(xiàn)xx內(nèi)存測(cè)試工裝板卡已經(jīng)過(guò)時(shí),且經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題,需更新板卡,現(xiàn)增加對(duì)xx類測(cè)試,缺少相關(guān)的檢驗(yàn)數(shù)據(jù),xx只提供測(cè)試工裝,研發(fā)部未提供相應(yīng)的需檢測(cè)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等。高頻頭的工裝搞好了,但是無(wú)信號(hào)線,到別的樓層測(cè)試時(shí)又經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)測(cè)試工位等情況。
1、建議樣品及承認(rèn)書分兩塊來(lái)管理,之前使用物料來(lái)料時(shí)進(jìn)行登記,可按正常物料放行,每周進(jìn)行總結(jié)一次,新物料及新供應(yīng)商來(lái)料時(shí)建立體系,未確認(rèn)的供應(yīng)商及物料不得采購(gòu),未確認(rèn)的物料不得入庫(kù),iqc來(lái)料不發(fā)單直接使用待處理標(biāo),由物控自行處理好樣品及承認(rèn)書后再送檢iqc,對(duì)于特別急的物料,要求由研發(fā)部首先進(jìn)行樣品的初步確認(rèn)后才能進(jìn)行評(píng)審。
2、對(duì)于iqc設(shè)備事宜,建議增加xx晶振測(cè)試儀及針規(guī)、xx電橋、帶標(biāo)尺測(cè)量的放大鏡一套等設(shè)備用于檢驗(yàn),以保證來(lái)料品質(zhì)。針對(duì)xx測(cè)試儀,建議將xx測(cè)試儀搬到xx拷貝房,有如下優(yōu)點(diǎn):便于人員管理,同時(shí)便于測(cè)試時(shí)的管控;節(jié)省費(fèi)用,現(xiàn)xx房為單獨(dú)空調(diào),增加電費(fèi),而搬到xx后可使用中央空調(diào),節(jié)約電費(fèi)開支。針對(duì)xx測(cè)試這一類,需提供iqc相應(yīng)的資源及標(biāo)準(zhǔn),建議給iqc房提供低中高頻電視信號(hào),xx由研發(fā)部提供相應(yīng)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。由品質(zhì)部轉(zhuǎn)換成內(nèi)部檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
公司品質(zhì)需提供,對(duì)供應(yīng)商管控需從源頭開始,供應(yīng)商應(yīng)從按物料類型進(jìn)行分類管控,如xx元件問(wèn)題較少的,可按性價(jià)比進(jìn)行管控,xx類物料按品質(zhì)及交期來(lái)管控,供應(yīng)商設(shè)定準(zhǔn)入制度,現(xiàn)有的對(duì)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核資料已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展,需制定新的審核資料以更全面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核。建立供應(yīng)商品質(zhì)檢討系統(tǒng),每月對(duì)供應(yīng)商所發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行檢討,由供應(yīng)商品質(zhì)部及工程部等相關(guān)部門組織人員到我司進(jìn)行檢討。加強(qiáng)xx工藝方面的技術(shù)支持,多提供xx工藝工程師的交流平臺(tái),必要時(shí)可送外培訓(xùn)。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十八
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人,加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會(huì)走得最遠(yuǎn),欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補(bǔ)拙的人會(huì)搭上一列慢車,但這趟車開得穩(wěn)、開得久,也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長(zhǎng)的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會(huì)被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。
通過(guò)此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),作為護(hù)士一定要細(xì)心,有愛心、耐心、有責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng),還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,加強(qiáng)溝通技巧中,我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
為了加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性,突出實(shí)踐技能,引入職業(yè)教育的先進(jìn)培訓(xùn)理念,確定了以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程體系結(jié)構(gòu),將培訓(xùn)課程分為公共類、基本技能、專業(yè)技能、現(xiàn)場(chǎng)觀摩及研討交流等模塊。形成了以專業(yè)理論―崗位技能為主的`培訓(xùn)方式。堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么,需要什么,培訓(xùn)什么”的原則,圍繞省公司營(yíng)銷的重點(diǎn)工作針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
盛夏七月,迎來(lái)了中國(guó)銀行xx分行20xx年新員工入行培訓(xùn),而我能有幸成為其中的一員。如今,為期十八天的培訓(xùn)結(jié)束了,在這短短的時(shí)間里,我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍,即將開始自己的職場(chǎng)社會(huì)生活。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財(cái)力對(duì)我們進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗前培訓(xùn),對(duì)我影響頗深。培訓(xùn)主要包括中行文化,個(gè)人金融業(yè)務(wù),公司金融業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算,風(fēng)險(xiǎn)管理,銀行卡業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)核算,外匯知識(shí)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。市行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工給我們講課,讓我耳目一新,他們相比學(xué)校的老師有很多的工作經(jīng)驗(yàn),講課的內(nèi)容就更生動(dòng)實(shí)用,使我受益匪淺。最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔、rbs以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。在之前每到銀行來(lái)辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以?,F(xiàn)在來(lái)到中行我就想要盡快地學(xué)好點(diǎn)鈔這門基本功,因?yàn)樵诠衽_(tái)上為客戶辦理業(yè)務(wù),點(diǎn)鈔的快慢直接影響到客戶對(duì)你個(gè)人甚至整個(gè)銀行形象的看法。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的前提和基礎(chǔ),而且還需要我們?cè)谝院蟮膶?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上中行的業(yè)務(wù)需求。
根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同,可分為:高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)。應(yīng)根據(jù)不同的受訓(xùn)對(duì)象,設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。一般而言,對(duì)于高層管理人員應(yīng)以灌輸理念能力為主,參訓(xùn)人數(shù)不宜太多,采用短期而密集的方式,運(yùn)用討論學(xué)習(xí)方法;對(duì)于中層人員,注重人際交往能力的訓(xùn)練和引導(dǎo),參訓(xùn)規(guī)??梢赃m當(dāng)擴(kuò)大,延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間,采用演講、討論及報(bào)告等交錯(cuò)的方式,利用互動(dòng)機(jī)會(huì)增加學(xué)習(xí)效果;對(duì)于普通的職員和工人培訓(xùn),需要加強(qiáng)其專業(yè)技能的培養(yǎng),可以大班制的方式執(zhí)行,長(zhǎng)期性的延伸教育,充實(shí)員工的基本理念和加強(qiáng)事務(wù)操作。
除了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,銀行的職業(yè)道德和安全培訓(xùn),也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟,分工精細(xì),每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作。雖然每一個(gè)職員的工作都是大局中的一個(gè)小環(huán)節(jié),但是任何一個(gè)環(huán)節(jié)如果出錯(cuò),都可能給客戶還有銀行帶來(lái)不可輕視的嚴(yán)重?fù)p失,輕則幾萬(wàn),重則上億。即使如此,每個(gè)小環(huán)節(jié)的工作有時(shí)候是很瑣碎和單調(diào)的,也許你每天都在根據(jù)申請(qǐng)書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼,每天可能都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但對(duì)待銀行工作的認(rèn)真謹(jǐn)慎是我們所必須的品質(zhì)。
當(dāng)?shù)弥?月4日去寨寮溪參加拓展訓(xùn)練的時(shí)侯,我很好奇,因?yàn)閺奈磪⒓舆^(guò)類似的訓(xùn)練,以為很好玩,其實(shí)不然。通過(guò)孫佳賓老師的導(dǎo)入式培訓(xùn),我們得知體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練是一種打破傳統(tǒng)教育,由習(xí)慣性性思維轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨汝P(guān)注。為期一天的拓展訓(xùn)練給我留下了深刻的印象,一些活動(dòng)中除了不斷去勇于挑戰(zhàn)自己外,更讓我學(xué)會(huì)了工作中同事之間默契合作,團(tuán)隊(duì)精神對(duì)推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性,用四個(gè)字概括就是:不枉此行!我們小組第一個(gè)項(xiàng)目是空中斷橋,當(dāng)我登上七米高的躍板上,心里非常的緊張,害怕自己沒(méi)有能力跨過(guò)斷橋,但是隊(duì)友們給了我很大的信心,我相信自己也能做到,雙腿一抬,果敢的邁出了這一步。
在返回中,教練的一句話卻對(duì)我的觸動(dòng)極大:我相信你的能力,也相信你有信心邁出這關(guān)鍵的一步。這個(gè)游戲讓我深刻體會(huì)到,挑戰(zhàn)無(wú)處不在,在人生道路上,一個(gè)人如果敢于嘗試,嘗試失敗,才能有可能取得成功;只有敢于嘗試寒冬的刺骨,才會(huì)應(yīng)來(lái)春的溫馨。所以。敢于嘗試就是一個(gè)人敢于挑戰(zhàn)自我的表現(xiàn)。對(duì)待任何事情都不要輕易說(shuō)不,不要輕易放棄,只有自己去做了,才知其中的奧秘;只有自己大膽去嘗試,才會(huì)明白原來(lái)有些事并非高不可攀??罩袛鄻蜃屛艺J(rèn)識(shí)了我們的組員,認(rèn)識(shí)了我們ko隊(duì),有了了解才有信任,接下來(lái)的信任背摔這個(gè)項(xiàng)目,是我最喜歡的,喜歡的是那倒下去被穩(wěn)當(dāng)接住后的感覺,那種相互信任的感覺。在我摔下的那一瞬間,隊(duì)友們說(shuō)好直啊。聽到這話我好開心,我信任我的團(tuán)隊(duì)不會(huì)放棄我,因?yàn)槲倚湃?,所以能夠筆直倒下,減輕了隊(duì)友的負(fù)擔(dān)。通過(guò)信任背摔這個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目后我認(rèn)為,必須信任你的團(tuán)隊(duì)、互相幫助才能克服心理障礙,面對(duì)困難我們要學(xué)會(huì)尋求他人的幫助。繩房項(xiàng)目主要是考驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,雖然我們做得不是很成功,但是我們從中吸取了教訓(xùn):無(wú)論工作還是生活,我們都不能以自我為中心,你的心必需裝著團(tuán)隊(duì),方可成功。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是不能分散的,領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一決策分配和好的計(jì)劃非常重要。最后的畢業(yè)墻體驗(yàn)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮的淋漓盡致。我們班66個(gè)人只用了28分48秒爬過(guò)4、2米高的畢業(yè)墻。當(dāng)只最后一名隊(duì)員過(guò)了畢業(yè)墻時(shí),我們的心中都是無(wú)限的感動(dòng)。同時(shí)作為女生非常感謝男同胞們,我們踩著他們的肩膀,被他們拉上了高墻,他們是最辛苦的,如jj同學(xué)說(shuō)的,她才發(fā)現(xiàn)男人的偉大,自己的渺小。通過(guò)這一天的拓展訓(xùn)練,我想大家都有所收獲。
中國(guó)銀行年終工作計(jì)劃篇十九
7月份,我們告別了長(zhǎng)達(dá)的學(xué)生時(shí)代,成為中國(guó)銀行這個(gè)大家庭的一員,正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)銀行廣東省分行為期一個(gè)星期的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)這兩次培訓(xùn),我在對(duì)中國(guó)銀行現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)類知識(shí)的掌握等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),而這一切的取得,是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬(wàn)千,收獲良多!
對(duì)于我們這批剛從校園走出來(lái)踏入工作崗位的新員工來(lái)說(shuō),此兩次培訓(xùn)無(wú)疑是場(chǎng)及時(shí)雨。此兩此培訓(xùn)為我們提供了緩沖的時(shí)間和空間,個(gè)人簡(jiǎn)歷模板,或者可以說(shuō)是我們由學(xué)習(xí)到工作的一座橋梁,為我們將來(lái)的更好地融入工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。在省行的培訓(xùn)中,首先開設(shè)的是軍事訓(xùn)練課程,這并不是簡(jiǎn)單地走下過(guò)場(chǎng),其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),如何一個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)都會(huì)帶來(lái)及其嚴(yán)重的`后果。所以擁有軍人那鐵一樣的紀(jì)律和堅(jiān)決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習(xí)的意義所在。在開班典禮上,黃明祥行長(zhǎng)也作了語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話。劉行長(zhǎng)從我們中行開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改,以及準(zhǔn)備將來(lái)的上市等作了詳述。并且通過(guò)縱向和橫向的對(duì)比,說(shuō)明了中行成立一直以來(lái)的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在。在肯定了我們所取得的成績(jī)的同時(shí),黃行長(zhǎng)更強(qiáng)調(diào)的是一種責(zé)任,一種挑戰(zhàn)。如今,雖然中行的老大哥地位依然是事實(shí),但是已受到了來(lái)自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國(guó)有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著股份制銀行的成長(zhǎng),加上今年年底國(guó)家將全面放開對(duì)外資銀行的限制,屆時(shí),銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動(dòng)力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過(guò)我們自身的努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,中行將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師從各個(gè)方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問(wèn)題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場(chǎng)是我們以前從未涉足過(guò)的領(lǐng)域。而對(duì)于這陌生的職場(chǎng)環(huán)境,如何去適應(yīng)是我們當(dāng)前所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題,而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵??梢哉f(shuō)角色轉(zhuǎn)換是我們?cè)诼殬I(yè)道路上的第一步。我認(rèn)為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的一點(diǎn)應(yīng)該是調(diào)整好自己的心態(tài)。由于我們是大學(xué)生,可能很多人對(duì)我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個(gè)程度上說(shuō)是我記得分行張行長(zhǎng)有句話說(shuō)得好:知識(shí)不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們?cè)谡n本上所學(xué)到的知識(shí),并不一定就能直接應(yīng)用到工作之中。當(dāng)然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個(gè)融會(huì)貫通的學(xué)問(wèn)。而這也正是我們現(xiàn)階段所應(yīng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們?cè)谑⌒信嘤?xùn)中的一個(gè)重點(diǎn)。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指?jìng)€(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對(duì)決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定,確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè),編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。簡(jiǎn)單地說(shuō),職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個(gè)時(shí)間段的目標(biāo)目標(biāo)的重要性是不言而喻的,沒(méi)目標(biāo)只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標(biāo)對(duì)我們來(lái)說(shuō)可以是一種壓力,更重要的目標(biāo)同時(shí)也是一種動(dòng)力。
所以我們應(yīng)盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,以讓自己有一個(gè)明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向?;葜莘中信嘤?xùn)有所不同于省行培訓(xùn),惠州分行的培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在惠州分行的培訓(xùn)更為詳細(xì)、更為具體,可以說(shuō)更貼近我們以后的工作。在培訓(xùn)中,分行各部門老總詳細(xì)的講解了中行各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在,比如柜臺(tái)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應(yīng)了解掌握的最基礎(chǔ)的東西,具有極大的實(shí)用性。此次分行培訓(xùn)使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然省行和分行的培訓(xùn)是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們中行股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,在各個(gè)崗位上貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量。正如我們所喊的口號(hào)一樣:我是中行人!我也中行一起成長(zhǎng)!們只是具備這樣的基礎(chǔ)而已。