無論是學(xué)習(xí)、工作還是生活中的經(jīng)歷,總結(jié)都是不可或缺的一環(huán)。寫一篇完美的總結(jié)需要有清晰的邏輯和合理的條理。以下是小編為大家搜集的學(xué)習(xí)總結(jié),希望能夠幫助大家改進學(xué)習(xí)方法。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇一
20xx年xx月xx日——xx日,我參加了坪地鄉(xiāng)教師職業(yè)禮儀培訓(xùn)。通過這次教師禮儀的集中學(xué)習(xí),我感觸頗深,受益良多。以前對教師禮儀的認識比較膚淺,認為教師禮儀就是教師平時的言行舉止、穿著打扮都要得體,能夠做到為人師表,敬人律己就行了,但通過對教師禮儀的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西,它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng):政治素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專業(yè)與文化素養(yǎng)和為人處世的素養(yǎng),以下是我通過學(xué)習(xí)對它的理解和心得體會:
師資,即教師應(yīng)有的人格魅力,一名好教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常的工作生活中也要規(guī)范自己的言行,以良好的道德風(fēng)范,對學(xué)生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學(xué)生發(fā)揮影響。偉大的教育家孔子曾說過:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件,教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,不允許學(xué)生做的,自己堅決不做;在學(xué)生面前做到的,學(xué)生不在時也必須做到。就像滕野先生一樣,他對魯迅的教育影響是相當(dāng)深遠的,因為他內(nèi)在的高尚品德展現(xiàn)了他的人格魅力。
正所謂德高于內(nèi),才能溢于外,因此我們要通過自己不斷的學(xué)習(xí),加強德行修煉,把自身的人格魅力展現(xiàn)給學(xué)生;師表即要我們要為人之楷模,教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象,而且影響課堂教學(xué)效果,對學(xué)生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用,這就要求教師不僅要教好書、上好課,還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強修養(yǎng),注意約束自己,做到“美其言,慎其行”,起好示范作用。
師德即教師的職業(yè)道德,我們在教育的工作崗位上,在黨和人民信任的那個講臺上,傳道授業(yè)解惑者,我們不能夠誤導(dǎo)子弟,不能傳授偽科學(xué),不能非議黨和政府,不能蔑視我國憲法和法律,不能違背教育法、教師法,不能做出有損愛國主義和民族團結(jié)的事情。師心就是要有愛心,無論是對幼兒園、小學(xué)生還是初中生,我們都要像對待自己的孩子一樣對待他們,要懂得尊重他們,與他們互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒”,對待孩子要多用鼓勵性的語言,如果因為學(xué)生學(xué)習(xí)成績不好而惡語中傷學(xué)生,不僅嚴重打擊了他們的自尊心,老師在學(xué)生心目中的形象也大打折扣。
學(xué)生的學(xué)習(xí)成績也不一定能得到提高,一名有愛心的好老師往往能得到學(xué)生的愛戴和尊重,因為他們懂得平等的對待每一位學(xué)生,對學(xué)生表現(xiàn)出的親和力也拉近了你和他們之間的關(guān)系,比如我們在給落后生解答問題的時候最好選在自習(xí)課上,然后輕輕的坐在學(xué)生旁邊,一邊交流一邊給與解答,這樣他們就會沒有緊張感,比較容易接受。
素養(yǎng)方面我覺得比較好理解:政治素養(yǎng)就是要我們思圓行方,立端立正,愛祖國,愛自己的民族和人民,愛黨,愛社會主義,只有自己做到這些,才能進而去教育學(xué)生,使學(xué)生形成一個正確的世界觀和人生觀;法律素養(yǎng)就是讓我們要有法制觀念,當(dāng)今社會是法治的社會,遵紀守法是每一個公民的義務(wù),作為教師不僅自己要懂法守法還要學(xué)法,只有這樣才能在學(xué)生面前起到表率作用,教育自己的學(xué)生不犯法;道德素養(yǎng)就是要我們遵守社會公德,遵守職業(yè)道德,遵守家庭道德,一個人的'品德好壞往往能決定他行事結(jié)果的正與負,一個邪惡的天才所造成的災(zāi)難,總要好幾代人才能扭轉(zhuǎn)過來,可見道德素養(yǎng)對一個人一生的影響是如此之大;專業(yè)與文化科學(xué)素養(yǎng)。
就是作為一名教師不僅具有淵博的專業(yè)知識,富有人文精神,同時還應(yīng)具有科學(xué)、鉆研和實事求是的精神,善于培養(yǎng)學(xué)生的興趣,懂得量力而行;為人處世的素養(yǎng):就是教我們做人要以誠為本,以和為貴,以信為先??傊?,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以教師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得更加重要,因此我們要在今后的工作和生活中多學(xué)習(xí)禮儀,多以禮儀來規(guī)范自己,努力使自己成為一名學(xué)生愛戴,家長喜歡,學(xué)校放心的好教師。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇二
我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的教師禮儀培訓(xùn),他不但人長得帥,語言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,到握手姿勢,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進修也許更有意義,因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止,禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
心得二:
幼兒園開設(shè)了禮儀教育課程,首先禮儀應(yīng)從教師自身培養(yǎng)起;幼兒園多次組織教師開展禮儀培訓(xùn),也讓我從中受益頗深。
中國有“禮儀之邦”之美稱,這次通過觀看宋芳老師的禮儀講座,她詳細的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問題,并作出了正確的指導(dǎo),使我更加深刻全面的了解了教師禮儀。講座中專家從社會學(xué),人文學(xué),教育學(xué),心理學(xué)等不同角度和高度引領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)教師禮儀,她在現(xiàn)代教師怎樣塑造良好的教師形象。提醒教師要注意些什么,如:與家長交談時怎樣站怎樣坐,應(yīng)該以一種怎樣的姿態(tài)與語態(tài)去接待家長比較合適;與同事交談時用什么樣的言語比較合適等非常的注重細節(jié),具有很強的使用價值。專家系統(tǒng)的講述了教師服飾的搭配應(yīng)注意不能亂、不能短、不能露、不能緊,打電話應(yīng)注意時間,壓縮內(nèi)容,以及一些禮貌用語的使用等,并且舉實例說明,講解的非常細致。
與人交往中一個小細節(jié),一個小動作可以體現(xiàn)一個人的素質(zhì)與涵養(yǎng),而我們一天中面對孩子的時間是最多的,對于模仿力極強的孩子們來說,無非教師的一舉一動,一言一行都顯得格外的重要,所以更應(yīng)該注意公眾形象,語言文明,舉止大方,為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學(xué)有所用,提高自己的修養(yǎng),嚴格要求自己,言傳身教,于孩子一起成長,做孩子、家長敬愛的老師。
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學(xué)教師,面對的是模仿能力很強的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份――簡潔、端莊。當(dāng)今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的.著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
心得四:
假期學(xué)習(xí)了《教師禮儀》,明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達方式。對今后自己在行為舉止、教師的言談等方面,感受頗深。
位置、端正態(tài)度。
擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的,例如吃飯:你請某君吃飯就不能光點自己愛吃的飯菜,首先應(yīng)先考慮對方的口味,否則就失去這頓飯的意義了?,F(xiàn)代教育中強調(diào)教師和學(xué)生平等,當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教,學(xué)生注重的是學(xué),所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本,即一切“教師禮儀”培訓(xùn)心得體會為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。
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教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇三
在參加了校長信息化提升培訓(xùn)中,我有幸聽取了浙江師范大學(xué)人文學(xué)院李翔翔教授關(guān)于教師禮儀的培訓(xùn),使我對教師的禮儀有了新的認識。
從提問“自己是一個什么樣的人?”“人的一生該怎么過?”李教授開始了講座,中國自古就是禮儀之邦。禮儀,是社會文明的寶貴遺產(chǎn)之一,它展示了社會成員的文明形象??鬃诱f過:“禮,敬也!”荀子說過:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧?!?BR> 作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的`熱情對待事業(yè)、對待幼兒以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出幼兒健康的人格?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì),細節(jié)決定成敗?!敝逃胰~圣陶先生說過:“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界。”是啊。人民教師,肩負著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說,一個民族的希望,是通過教師托起的。教師不但教人以知識,使人從無知到文明,教師更重要的是教人以德,使人學(xué)會如何做一個高尚的人。一個民族的素質(zhì)直接折射出這個民族的教育程度,反之,要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊伍。
李教授著重強調(diào)了她對人生幾個關(guān)鍵詞的理解:善良、交友、工作、婚姻等:之所以把善良放在第一位,是因為善良是修心養(yǎng)性的重要元素,是一個人內(nèi)在美的重要體現(xiàn);朋友的影響是潛移默化的,在與朋友的交往中,真誠是最重要的品德和方法;工作不是選擇和挑戰(zhàn),更是接受,是承擔(dān);正確認識婚姻對女性的作用,應(yīng)當(dāng)看到,對女人來說,婚姻不是幸福的全部。李老師以人生的切身經(jīng)歷,詮釋了她對這些人生關(guān)鍵詞的深刻理解。教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師,就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹形象”。作為一名普通的幼兒教師,認真?zhèn)浜妹恳粋€活動,上好每一活動,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本,但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師,還應(yīng)加強自身的人格塑造,要做一個高尚的人,有著良好素質(zhì)的人,這樣你的一言一行才能感染你的孩子,美化孩子們的心靈。
教師能從氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。表達要準確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實,也不應(yīng)傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。
通過這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準則規(guī)范言行,加強禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進取,才能使自己在這方面有所進步和提高,要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中,我將以教程為標準,嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習(xí)與提升,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成,貢獻一份力量。
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教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇四
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話。當(dāng)然這些說話方式不僅要用語言、文字還要有肢體、眼神、心靈上的溝通。你的態(tài)度要真誠,公私要分明,這些都是最基本的禮儀,你作為一個職場人是必須要掌握的。
還有不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。不要覺得這些是小事情,一旦你做錯了這些事情,你就會發(fā)現(xiàn)原來不在意是有懲罰的。我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
二、把禮儀當(dāng)成是一張人際交往的名片。
文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
三、為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以使客戶更愿意選擇我們。這樣,我們的利潤來源就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑,就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加,員工就有機會取得更豐富的收入,這樣可以激發(fā)員工的積極性,群策群力,為了一個相同的目標而共同努力,從而使企業(yè)更具有競爭力。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇五
時值盛夏,我們?nèi)w教師不畏酷暑,在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下認真學(xué)習(xí)《教師禮益范與指導(dǎo)》,通過學(xué)習(xí)使我對教師禮儀有了新的認識。現(xiàn)淺談如下:
首先,注重禮儀修養(yǎng)是前提。也許有人認為,教師只要書教得好,講不講究禮儀無所謂;但我深深地感到講究禮儀很重要,教師不但要注重禮益范,而且要嚴格訓(xùn)練。因為作為人類靈魂工程師的教師,是學(xué)生增長知識和成長進步的導(dǎo)師,是學(xué)生學(xué)習(xí)、效仿的榜樣。教師的音容笑貌、言談舉止、衣著打扮、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、人格魅力等,無不對學(xué)生產(chǎn)生重要的影響。而只有教師注重禮儀修養(yǎng),才會在平時的工作和生活中為人師表,塑造出優(yōu)良的師德形象。正如前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說:“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師,已經(jīng)失去了當(dāng)教師的資格了。最好還是請他到角落里,在那里去擦鼻涕,叫誰也不要看見他?!笨梢娊處熥⒅囟Y儀的重要性。因此,教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習(xí)慣,才能樹立教師的威信,才能教育和影響學(xué)生向正確的方向發(fā)展。
其次,施展禮儀修養(yǎng)是核心。具體來說,我認為,優(yōu)良的教師禮儀應(yīng)從以下幾點體現(xiàn):作為教師,在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,應(yīng)關(guān)心國家和民族命運,擁護改革開放政策,忠誠黨的教育事業(yè),敬業(yè)愛崗,嚴謹治學(xué),教書育人,甘于奉獻;關(guān)心學(xué)生的思想道德狀況,工作責(zé)任心強,有進取精神;注重獲取新的知識,不斷鉆研業(yè)務(wù),不斷完善自身形象。
社會對教師形象的要求是多方面多層次的,教師主要面對的是學(xué)生、父母、黨和國家,不同對象會從不同的角度、不同出發(fā)點去思考問題,自然就會對教師提出不同層次的要求,因此我們作為一名教師,對自己形象的要求也要從多方入手。在學(xué)生眼里,知識豐富、平易近人的老師是最好的;在父母眼里,書教的好,對待孩子有慈母心的老師是最好的;黨和國家對教師的要求就是培育出全面發(fā)展的或有一技之長的優(yōu)秀人才。教師只有明確各方要求,才能更好的完成自己的本職工作。教師在平時的生活和工作中恰到好處的施展教師禮儀,將會起到事半功倍的好效果。
再次,強化禮儀修養(yǎng)是必要。提高自身素質(zhì),培養(yǎng)優(yōu)良修養(yǎng),具備文明禮儀,是新時代賦予我們的要求。從內(nèi)心到外表不斷完善自我,美化自我,向外界展示自我的風(fēng)采,將有助于提高我們的生活質(zhì)量;學(xué)習(xí)交際藝術(shù),掌握交際技巧,將有助于我們事業(yè)的發(fā)展。
總之從事了教師這一職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)進取,提高思想認識和道德覺悟,注意自我完善,自我發(fā)展,自我超越,提高自身的教學(xué)能力,規(guī)范自我形象,做一位現(xiàn)代認識、服務(wù)認識強的教師,真正地做到為人師表。以自己的人格魅力潛移默化的影響著一屆又一屆學(xué)生。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇六
周末我們參加了__教授的《教師禮儀》培訓(xùn)課程,知道禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達方式。禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、文明交往等,對一個人來說,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以我認為學(xué)習(xí)文明禮儀,使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
“學(xué)高為師,身正為范!”這是我大學(xué)的校訓(xùn),我未曾忘記!教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的'榜樣。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容,過后,我又進行了一翻思考,我認為教師在平時應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:
1、教師的行為舉止:一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。
2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即;表達要準確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
3、與學(xué)生談話:提前通知,有所準備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實,也不應(yīng)傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。
通過這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
由于教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動時要使用文明語言。俗語說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,像平常很多教師都會說:“別人都會你怎么不會,笨得像個豬。”“看你寫的什么亂七八糟的!來混日子?!薄皝磉@里搗亂!回家算了?!钡鹊葠赫Z在傷害著孩子們,這使得學(xué)生產(chǎn)生了不想學(xué)的狀況。這些都是教師在教育教學(xué)中沒有注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動時缺乏使用文明語言而引起的惡果,這嚴重影響了教師的形象。如果我們使用了文明語言,不僅僅有助于思維、情緒的完善表達,還使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增進了師生之間的感情。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇七
在一次為期五天的教師禮儀培訓(xùn)中,我獲得了豐富的知識和深刻的體驗。這場培訓(xùn)于2023年4月18日至22日在教育學(xué)院舉行,主題為“塑造卓越教師形象,弘揚禮儀之風(fēng)”。
在這次培訓(xùn)中,我們深入探討了禮儀的定義、教師禮儀的重要性和必要性。禮儀不僅僅是一種形式,更是一種對待他人和生活的態(tài)度。對于教師而言,禮儀不僅關(guān)系到個人形象,還影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和行為。通過這次培訓(xùn),我深刻認識到禮儀對于教師職業(yè)發(fā)展的重要性。
在培訓(xùn)過程中,我深感禮儀的培養(yǎng)并非一蹴而就,而是需要長期的積累和實踐。同時,我也意識到在塑造自身形象的過程中,應(yīng)更加注重細節(jié),從著裝、言行舉止等方面展現(xiàn)出教師的專業(yè)素養(yǎng)。此外,良好的師生關(guān)系也是禮儀的一種體現(xiàn),教師應(yīng)該尊重學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生,積極與學(xué)生溝通,從而營造出和諧的教學(xué)環(huán)境。
通過培訓(xùn),我對禮儀有了更深入的.理解,也學(xué)到了許多實質(zhì)性的知識。例如,在溝通中要注意傾聽、表達清晰,以及如何運用非語言因素提高溝通效率。此外,我還明白了職業(yè)素養(yǎng)在教育行業(yè)中的重要性,只有具備高尚的職業(yè)道德和良好的禮儀規(guī)范,才能真正做到為人師表。
回顧這次培訓(xùn),我深感收獲良多。在未來的教學(xué)工作中,我將積極運用所學(xué)的知識和經(jīng)驗,努力提高教學(xué)質(zhì)量。特別是在禮儀方面,我會更加注重自己的言行舉止,為學(xué)生樹立一個值得學(xué)習(xí)的榜樣。同時,我也會將這些知識傳授給我的學(xué)生,讓他們明白禮儀的重要性,并成長為有禮貌、尊重他人的優(yōu)秀青年。相信通過我們的共同努力,教育事業(yè)將會更加繁榮昌盛。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇八
我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的老師禮儀培訓(xùn),他不但人長得帥,語言也幽默幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,到握手姿勢,似乎我們都有太多的忽略,比方在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會到,學(xué)習(xí)禮儀標準,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進修也許更有意義,因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的.工作,與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。
老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止,禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,因此,老師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好典范。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇九
昨天,我參加了學(xué)校舉行的教師形象禮儀的培訓(xùn),使我對教師形象禮儀有了新的認識。我了解到了教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。
教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應(yīng)有的氣質(zhì)與風(fēng)度。教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。在個人形象越來越重要的今天,教師應(yīng)具備怎樣的基本禮儀和素養(yǎng)?教師形象在教育中又具有怎樣的意義?如何以高素質(zhì)的內(nèi)在素養(yǎng)(修養(yǎng)、素質(zhì))和外在素養(yǎng)(儀表、儀容)影響、教育學(xué)生?經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí),我有了深刻的認識。教師禮儀將是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。
教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé),教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學(xué)生交流溝通的工具,是教師對學(xué)生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識到,作為一名教師,應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心,去平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學(xué)生真誠相待,去做學(xué)生的朋友,去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點,從而推動孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說:“人類有許多方面的品格是人生的頂峰,這就是一個人的自尊心?!币脍A得學(xué)生的喜愛和尊敬,首先要尊重和信任學(xué)生,并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感,只在口頭上說說肯定是不行的,更重要的是在行動上要做到潤物細無聲。俗話說:精誠所致,金石為開。只要我們付出真愛,就一定會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦,使他們喪失上進心,破罐子破碎,這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表揚這個張揚個性,功效力大的尚方寶劍。這樣既保護了學(xué)生的自尊心,又使學(xué)生看到了前途和希望。
總之,教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對他人應(yīng)有的尊重,從而不但給學(xué)生以良好影響,同時也促進全社會團結(jié)互助,平等友愛,共同前進的新型人際關(guān)系的形成。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十
我們的國家素有“禮儀之邦”的美名,而作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時教學(xué)方法靈活,有新穎的教學(xué)思維,僅僅在活動中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠遠不夠的。
再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘I钪校尤舜锱c家長的接觸時,有許多不足,教師平時與家長的接觸,要讓家長感覺教師的素質(zhì),不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規(guī)范。進行了學(xué)習(xí)之后,我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個社會,真正的成為名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料,學(xué)習(xí)中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行為。他們會在一天天的模仿,我們正確的禮儀會在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識的同時,學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后,我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標準,在心里也沒有這個標準。
在培訓(xùn)之后,嘗試著在日常生活及課堂中運用禮儀,雖然有時會做的不規(guī)范,也會忘記,但是心里有了這個標準,我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴格要求自己的行為,將這些禮儀標準牢記在心,養(yǎng)成習(xí)慣,成為自然,會讓我園教師的整體素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍。在我們運用禮儀的同時,家長也會感受到我們的禮儀,自然而然地也會養(yǎng)成習(xí)慣,家長的素質(zhì)也會得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十一
禮儀培訓(xùn)是現(xiàn)代人們所重視的一個方面。禮儀并不只是表面上的舉手投足,更是精神內(nèi)涵、意識習(xí)慣的體現(xiàn)。一個人在社交場合的得體表現(xiàn),使得人們對他的印象更加深刻而美好。在此次禮儀培訓(xùn)中,我深刻的認識到禮儀的重要性,同時讓我了解到如何更好的塑造我們的形象。
第二段:禮儀培訓(xùn)的意義。
首先,禮儀培訓(xùn)幫助形成良好的形象。舉個例子,我們在一次約見客戶的過程中,如果整個過程中我們的儀態(tài)優(yōu)美得體,發(fā)言邏輯清晰,動作自然而有節(jié)奏感,這樣會給客戶留下一個深刻的印象,為客戶留下一個良好的形象。其次,禮儀培訓(xùn)可以增加個人的自信心,提升個人的社交能力,有助于個人的職業(yè)發(fā)展。無論是在職場上,還是在日常生活中,有一份高水平的社交能力,都能夠讓人們走遍天下都不怕。
禮儀培訓(xùn)對于形象塑造有其獨特的作用。第一,禮儀培訓(xùn)可以幫助我們了解怎樣的儀態(tài)和態(tài)度適用于不同的場合。例如,選擇服飾是對場合的尊重表現(xiàn),個人認真研究、掌握場合的禮儀習(xí)慣也是一種對場合的尊重。第二,禮儀培訓(xùn)幫助我們學(xué)習(xí)如何面對不同性格、不同背景的人,了解如何用正確的語言態(tài)度去溝通和友好相處。這也是在日常生活中塑造自身形象的必備能力。
第四段:如何落實。
如何將培訓(xùn)中所學(xué)應(yīng)用到實際生活中呢?首先,我們要明確自己在某些場合下的形象指標,梳理自己需要改進的空間,并通過自身的努力來不斷提高自己的形象。其次,我們要盡量規(guī)避不禮貌的行為,例如說話大聲、聲調(diào)偏高、不注重別人的感受等。在遇到這種行為時,我們應(yīng)該立即停下來冷靜想一想,然后重新給自己定位,根據(jù)場合情況改變自己的態(tài)度和行為。
第五段:總結(jié)。
禮儀與形象之間的關(guān)系密不可分,它能延伸到事業(yè)和人生的各個方面。古人云:修身齊家治國平天下。禮儀是天下之大規(guī)矩,只有學(xué)會了規(guī)矩禮儀,才能擔(dān)當(dāng)起生活的重任,才能走向成功的道路。當(dāng)我們學(xué)會了修行禮儀,讓自己更優(yōu)秀,無疑是邁向一個更加美好未來的第一步。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十二
隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,形象禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
前些日子,在縣委倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”系列活動中,本人通過參加南京形象禮儀培訓(xùn),并觀看了相關(guān)的禮儀錄象,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得縣—委組織的學(xué)禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
形象禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將形象禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,形象禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:
一是強化自律意識,提高自身服務(wù)能力;
二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);
三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;
四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
在這次形象禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都作得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地作到“注重細節(jié)、追求完美”,力求作好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們形象禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當(dāng)然,我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機—關(guān)干部,一名公務(wù)員,在每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細節(jié),追求完美”,力求作好每件事。
相信,如果我們每個人都能從我作起,從現(xiàn)在作起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十三
一周的學(xué)習(xí)即將結(jié)束了,參加完學(xué)校組織、金教授主講的“教師禮儀”培訓(xùn)之后,通過對金教授講授內(nèi)容的學(xué)習(xí)、思考與理解,我對它又有了更加深刻的體會:
作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。因此,教師的禮儀必須規(guī)范。通過參加培訓(xùn),我認為要做好一個好的榜樣,我們至少應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面去努力。
教師承擔(dān)的工作任務(wù),使得教師的工作時刻離不開語言表達。因此,作為一名教師,首先要注意語言表達時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。主要應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面:
1、語言表達要準確、恰當(dāng),有科學(xué)性
學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴謹性、科學(xué)性。老師在教學(xué)中,應(yīng)嚴格遵循學(xué)科的要求,不可隨心所欲,更不可胡亂編造,失去科學(xué)依據(jù),使學(xué)生獲得錯誤的知識。
2、音量要適當(dāng),有抑揚頓挫之美感
有人說“上課時一門藝術(shù)”,我覺得最直接的就表現(xiàn)在語言上,要讓學(xué)生有聽覺上的美感。所以,教師講課時,聲音應(yīng)當(dāng)有抑揚頓挫之美。同時,講課不是喊口號,聲音不宜過大,否則,會給學(xué)生以聲嘶力竭之感。但如果聲音太低,又很難聽清,會影響教學(xué)效果。
3、語言要精練
提高課堂效率的最直接的途徑就是不說廢話、閑話,與教學(xué)無關(guān)的話。所以,講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺,這樣,學(xué)生聽課的效率會有很大的提高,使我們的教學(xué)事半功倍。
4、語言要生動、形象,有吸引力
“興趣是最好的老師”,生動、形象、有吸引力的語言,會很大程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。所以,講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但必須注意,不能“過”,否則會失去教學(xué)的重點。
學(xué)生在時刻目睹著教師的行為舉止,而一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的行為舉止中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的.老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。只有教師的行為舉止符合禮儀要求,才有可能培養(yǎng)出文明禮貌的學(xué)生。
1、目光要柔和、親切、有神
眼睛是心靈的窗口,在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷,或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做不僅有損于教師在學(xué)生心目中的形象,更有可能給學(xué)生造成心理傷害。
2、站姿要自然、大方、得體,還要注意站立的位置
老師站著講課,既是對學(xué)生的重視,更有利于用身體語言強化教學(xué)效果。站著講課時,應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。而且,站立的位置也要注意,既要得體,又要不遮擋學(xué)生的視線。
3、手勢要得體、自然、恰如其分
老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
1、提前通知,有所準備。
談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。
而且,這樣在談話時,教師也是有備而談,更容易控制自己的情緒,而不至于做出一些不符合禮儀要求的事情。
2、熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。
舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
這樣,學(xué)生才能暢所欲言,對教師產(chǎn)生信任的心理,才有利于解決我們準備解決的事情。
3、分清場合,入情入理。
在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實,也不應(yīng)傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。
教師除了與學(xué)生的關(guān)系之外,還有與同事之間的關(guān)系,而學(xué)生隨時都在看著老師,教師之間的交往在很大程度上影響到自己在學(xué)生心目中的形象和學(xué)生以后的人生。所以,同事之間的人際交往,一定要注意禮儀。
1、對領(lǐng)導(dǎo)尊敬,但不獻媚
領(lǐng)導(dǎo)是同事中的特殊群體,既是我們的同事,又是我們工作上的上司,我們更要注意與領(lǐng)導(dǎo)之間的禮儀交往。我們既要在工作上積極配合,又要注意平等的同事關(guān)系,不能有抵抗情緒,也不能有獻媚的嫌疑。
2、對老教師要畢恭畢敬
只有我們對老教師倍加尊敬,學(xué)生才能模仿我們的禮儀,而且老教師也會覺得我們很有禮貌。當(dāng)然,尊老愛幼也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我們更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚光大。
3、對異性老師要有禮、有度
我們在和異性同事交往時,一定要注意禮儀,但不能表現(xiàn)的很親密,以至于對她人的名譽造成一定的謠言損害等。
總之從事了教師的職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認識和道德覺悟,平時嚴格要求自己,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成貢獻一份力量。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十四
通過一段時間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應(yīng)該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應(yīng)該注意什么?作為教師我們應(yīng)該怎樣提高自身的素質(zhì)?這些問題以前一直困擾著我,現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀,使我的工作和生活更加的精彩。這都應(yīng)該歸功于這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導(dǎo);感謝班級同學(xué)們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實際工作進行總結(jié)。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴,才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了,才能夠得到別人的認可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇。如與學(xué)生溝通時的心態(tài)、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等,都應(yīng)該是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。最后我認為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到,不同的場合要穿著適當(dāng)?shù)囊路⒋钆涞卯?dāng)?shù)娘椘罚@樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣,我們的交際用語也要妥當(dāng)、合意,這樣別人才會覺得舒服,愿意和我們交流。相反,過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受,這樣不利于我們正面形象的樹立。下面我根據(jù)在教學(xué)中遇到的實際案例,談?wù)剬W(xué)習(xí)該課程后的收獲。
我是一名85后的幼兒園教師,自認為對待工作是很有責(zé)任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了,我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況,協(xié)助老師共同改進孩子的不足之處??墒牵奈野l(fā)現(xiàn)家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開,不再愿意和我溝通交流,看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個別家長進行溝通的時候,他們也會流露出不情愿的神態(tài)。那段時間我一直很困惑,不知道自己究竟在哪些方面出現(xiàn)了錯誤。
通過學(xué)習(xí)“教師禮儀”我終于恍然大悟。原來我在與家長溝通的方式方法上面出現(xiàn)了問題。認真聆聽了專家的講座后我知道,教師與家長的溝通十分重要,我們可以采取的方式很多,比如:家訪、電話聯(lián)系、書信聯(lián)系、家長會等,但無論何種溝通方式,要想取得良好的溝通效果,就要講究溝通的藝術(shù),因為藝術(shù)化的東西往往易于感染人、易于感動人、易于被接受,那么藝術(shù)化的溝通也最易在教師與家長之間形成一種融洽的合作氣氛,從而有利于教育教學(xué)工作的順利進行。所以我覺得自己首先應(yīng)該抱有一顆善于觀察學(xué)生優(yōu)點的心態(tài)去面對孩子們。
然后用積極的語言去鼓勵他們發(fā)揚優(yōu)點,在與家長溝通的過程中可以先表揚孩子的長處,讓家長知道老師是非常關(guān)注自己家孩子的。接下來我再提出學(xué)生的不足之處家長也會欣然的同意,這樣比橫沖直闖的來揭孩子們的短更容易使家長接受?,F(xiàn)在我明白一個道理:不要吝惜贊美,贊美的作用遠遠大于批評指責(zé)。其次,我覺得自己應(yīng)該把已經(jīng)掌握的理論知識與孩子們出現(xiàn)的問題有機的結(jié)合起來,要積極地動腦筋分析和解決問題。
當(dāng)與家長溝通的時候,不僅要客觀的介紹孩子的不足之處,還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導(dǎo)策略建議給家長,這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉,讓家長佩服你,你的`教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢?!?BR> 教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十五
20xx年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:人無禮則不立,事無禮則不成。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的潤滑劑,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的`基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你。約束自己,尊重他人才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對某某某公司公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為某某某公司的發(fā)展盡上一份力。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十六
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠流長。長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一,也是體現(xiàn)國民素質(zhì)的一個重要方面。隨著社會交往的日益擴大,真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。
孩子是祖國的未來,是21世紀國家建設(shè)的主力軍,培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點工作之一。根據(jù)孩子的年齡特點和發(fā)展規(guī)律,把“文明行為習(xí)慣”作為孩子園工作的重要內(nèi)容,從開展文明禮儀教育,孝敬父母、關(guān)愛他人入手,是全面提高孩子德育教育工作的重要舉措。我園根據(jù)孩子的年齡和孩子園的實際,開展了豐富多彩的禮儀教育活動。
一、學(xué)習(xí)禮儀知識、創(chuàng)設(shè)識禮氛圍。
文明禮儀是人與人之間進行友好交流的窗口,只有我們每個人自覺提高文明禮儀意識,規(guī)范自己的行為,使之形成良好的習(xí)慣,社會才會發(fā)展,人們的生活才會愉悅。為此,宣傳文明禮儀知識,加強文明禮儀建設(shè)尤為重要,今學(xué)期我園利用禮儀師資培訓(xùn)、禮儀家長講座、孩子禮儀活動課程、禮儀活動觀魔摩課、評選孩子文明禮儀之星、孩子文明禮花絮展示等等形式,全面鋪開禮儀活動。同時,我們還加大對孩子和家長文明禮儀知識的宣傳力度,利用櫥窗、板報、專欄、圖片等途徑,讓孩子、家長、老師掌握一般禮儀的做法,使整個孩子園環(huán)境都凝聚著濃厚的禮儀氛圍。
二、開展各類活動,促進良好習(xí)慣養(yǎng)成。
我園自開展禮儀教育活動,就認真組織各項活動,并取得良好的效果:
1、進行禮儀教育師資培訓(xùn)。
我們都知道平時家長和孩子關(guān)注老師的文明禮儀和氣質(zhì)、氣度勝過關(guān)注她的學(xué)歷,一個家長對老師的信任與不信任很多時候來自一兩次的談話與交往。所以一個老師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對工作是多么重要。而且老師的禮儀風(fēng)貌就像是展示在孩子面前的一面鏡子,通過這面鏡子,孩子會看到老師的美與丑。所以首先首先通過活動灌輸禮儀知識給老師,使她們明確自己的價值觀和作用,樹立以身作則的作用,潛移默化地影響身邊的孩子。
2、召開禮儀教育家長講座。
孩子的可塑性非常強,辨別是非的能力相對差,很容易受家人、外界的影響,其表現(xiàn)為自私心較重,對物質(zhì)生活過高的奢求;在家不愛勞動,生活不能自理,害怕吃苦;不懂得禮儀、不關(guān)心別人、不尊重別人,以自我為中心,他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規(guī)矩。由于父母與孩子的親情關(guān)系的影響,他往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些,更多一些。孩子對抽象的道理不易理解,模仿是他們學(xué)習(xí)的重要方式之一,生動的榜樣,活動的范例,比語言的說教更容易使孩子信服,俗語講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!笨梢娚斫讨赜谘越?,家長的一言一行,都會潛移默化的影響和感染孩子,因此籍通過家長講座,使家長意識到利用各種手段為孩子樹立榜樣。
3、全面鋪開孩子禮儀教育活動。
(1)重視營造良好的環(huán)境氛圍。
環(huán)境因素對于孩子成長、發(fā)展有著巨大的教育潛力,對于孩子來說孩子園的活動空間、人際關(guān)系,周圍兒童的行為、班級群體心理氣氛,老師態(tài)度和行為都會對其發(fā)展起著極其重要的作用。所以在實施孩子禮儀教育時我們充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素,營造良好禮儀教育的物質(zhì)環(huán)境與心理氛圍,各班活動室內(nèi)開辟禮儀教育陣地,定期創(chuàng)設(shè)禮儀環(huán)境。制定老師、家長禮儀行為規(guī)范,引導(dǎo)老師、家長注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度,樹立良好的禮儀榜樣,努力為孩子提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候孩子、家長、老師,他們微笑著和每位伙伴、家長相互問候,它作為一種隱性環(huán)境,以潛移默化的方式影響著全園師生、家長。
(2)注重生活性,滲透于孩子日常生活之中。
孩子禮儀教育貫穿于孩子一日生活之中。隨人、隨事、隨時、隨地、隨境地進行隨機教育。老師們充分利用每天點心、午餐等環(huán)節(jié)對孩子進行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進行培養(yǎng),使孩子逐步養(yǎng)成文明進餐習(xí)慣。
(3)禮儀教育列入孩子教育課程之中。
孩子教育課程是對孩子實施有目的、有計劃的教學(xué)活動,將孩子禮儀教育納入孩子教育課程之中,旨在將孩子禮儀教育作為一種有目的、有計劃實施孩子素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。我園按孩子年齡特點制定了3—6歲孩子禮儀目標,確定禮儀教育內(nèi)容,選擇禮儀教材,將這一特色活動安排在每天15分鐘的班級禮儀教育活動之中,確保了禮儀教育的實施。我們還注重將禮儀教育滲透在一日活動之中,使孩子時時刻刻受到良好行為習(xí)慣的熏陶,促進孩子全面和諧平衡地發(fā)展。
(4)定期開展家庭禮儀教育指導(dǎo),提高孩子禮儀教育的質(zhì)量。
家園教育的同步一致性是消除孩子二面性行為的有效途徑。為了提高孩子禮儀教育的質(zhì)量和效果,我園探索開展了禮儀家教知識的家教指導(dǎo)活動,來提高家長自身禮儀素養(yǎng)和家教能力,學(xué)習(xí)一些家庭禮儀教育的方法,取得良好的效果。
三、及時了解家長對我園禮儀工作的評價。
為了進一步提高孩子園的保教質(zhì)量和辦園水平,更好的保持孩子園工作中的優(yōu)勢,調(diào)整工作中的不足。今學(xué)期末,我園園向家長分發(fā)了禮儀教育“家長調(diào)查問卷”,邀請家長朋友客觀地評價孩子園的禮儀工作,并提出寶貴的意見!從問卷反饋的情況來看,家長對孩子園的兒童禮儀教育和教職員工的禮儀常規(guī)及工作態(tài)度、責(zé)任心、耐心、家長溝能力都很滿意,但也有家長提出了更高的要求!相信,有了家長中肯的評價、意見和建議,我們孩子園的禮儀教育工作會更上一層樓!
四、坦然面對活動不足之處。
1、對孩子言行文明、禮儀常規(guī)的指導(dǎo)監(jiān)督不夠。
2、在發(fā)揮“禮儀之星”榜樣的作用方面還需加強。
3、老師的禮儀常規(guī)和言行舉止還有待進一步加強。
4、在教育活動和日常生活中滲透的禮儀常識不夠。
5、開展禮儀教研活動的方式要進一步改善。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十七
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的.就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十八
20xx年我們學(xué)習(xí)了xx的《xx》,知道禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達方式。禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、文明交往等,對一個人來說,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以我認為學(xué)習(xí)文明禮儀,使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容,過后,我又進行了一翻思考,我認為教師在平時應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:
一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。
教師承擔(dān)的.主要任務(wù)離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即;表達要準確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
提前通知,有所準備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實,不傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十九
20__年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:人無禮則不立,事無禮則不成。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的潤滑劑,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你。約束自己,尊重他人才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對___公司公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為___公司的發(fā)展盡上一份力。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇二十
在職場中,無論是男是女,著裝都應(yīng)端莊規(guī)范,穿著專業(yè)好品質(zhì)的職業(yè)服裝最為保險,切忌著裝太過前衛(wèi)。
同事要打理好自己的頭發(fā)與臉蛋,保持整潔,女士最好化淡妝,讓自己的形象看上去更好,同時是對他人的一種尊重。
2、行為禮儀。
作為一個專業(yè)的職場人士,你的行為舉止一定要禮貌、端莊、大方,切勿冒冒失失。
例如,在坐時要端正身姿,自然擺放四肢,站時要正直自然,不可東倒西歪,走路時要沉穩(wěn)自如,切勿搖搖擺擺。
3、溝通禮儀。
與人溝通也要講禮儀,禮貌用語要常掛嘴邊,態(tài)度要誠懇和善,有禮而不疏離。
說話時要面對對方,有眼神的交流,盡可能簡潔、直接地將你的想法表達出來,少說與這次談話目的無關(guān)的事情。
4、公務(wù)禮儀。
在工作中,我們要十分注重公務(wù)禮儀,方能使得工作更順利進行。
而其中包括了工作安排、工作匯報、開會禮儀、公文傳遞等等禮儀,都需要我們付出百分百的努力對待,且不要失掉禮貌。
5、電話禮儀。
在工作中,你可能會常常通話電話溝通處理事務(wù),所以你也要注重電話禮儀。
首先,電話鈴響起時迅速接聽是你必要做到的,如果接聽過遲了,最好要誠摯表達你的歉意。
在說話時,請你最好保持微笑與良好第態(tài)度與對方溝通,因為對方可以從你的聲音、語氣與態(tài)度感受到你為人處世的方式。
然后,說話要簡潔有條理性,注意談話質(zhì)量。
最后,結(jié)束談話時要禮貌道別,等對方先掛電話你再掛。
8個應(yīng)當(dāng)重視的職場禮儀小細節(jié)【2】。
守則1。
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。
當(dāng)結(jié)束的電話時候,同樣不要忘記說聲“thankyou!”
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2。
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3。
永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。
這些都被視為職場上不專業(yè)的行為8個職場禮儀小細節(jié)8個職場禮儀小細節(jié)。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
守則4。
在公司規(guī)定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。
雖然何時何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的.午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。
否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5。
不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。
但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6。
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時好好表現(xiàn)十分重要!
請牢記,拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系,更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7。
職場上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程8個職場禮儀小細節(jié)禮儀培訓(xùn)。
此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。
不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。
守則8。
西餐就餐禮儀【3】。
1、最得體的入座方式是從左側(cè)入座。
當(dāng)椅子被拉開后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會把椅子推進來,腿彎碰到后面的椅子時,就可以坐下來了。
就座時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。
餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。
將餐巾對折輕輕放在膝上。
2、使用刀叉進餐時,從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物,右手執(zhí)刀將其切成小塊,用叉子送入口中。
使用刀時,刀刃不可向外。
進餐中放下刀叉時應(yīng)擺成“八”字型,分別放在餐盤邊上。
刀刃朝向自身,表示還要繼續(xù)吃。
每吃完一道菜,將刀叉并攏放在盤中。
如果是談話,可以拿著刀叉,無需放下。
不用刀時,可用右手持叉,但若需要作手勢時,就應(yīng)放下刀叉,千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜。
要記住,任何時候,都不可將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上西餐就餐禮儀西餐就餐禮儀。
用餐時,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。
兩腳交叉的坐姿最好避免。
3、喝湯時不要啜,吃東西時要閉嘴咀嚼。
不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。
如湯菜過熱,可待稍涼后再吃,不要用嘴吹。
喝湯時,用湯勺從里向外舀,湯盤中的湯快喝完時,用左手將湯盤的外側(cè)稍稍翹起,用湯勺舀凈即可。
吃完湯菜時,將湯匙留在湯盤(碗)中,匙把指向自己。
4、吃魚、肉等帶刺或骨的菜肴時,不要直接外吐,可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤。
如盤內(nèi)剩余少量菜肴時,不要用叉子刮盤底,更不要用手指相助食用,應(yīng)以小塊面包或叉子相助食用。
吃面條時要用叉子先將面條卷起,然后送入口中。
5、面包一般掰成小塊送入口中,不要拿著整塊面包去咬。
抹黃油和果醬時也要先將面包掰成小塊再抹。
6、吃雞時,歐美人多以雞胸脯肉為貴。
吃雞腿時應(yīng)先用力將骨去掉,不要用手拿著吃。
吃魚時不要將魚翻身,要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時,要切一塊吃一塊,塊不能切得過大,或一次將肉都切成塊。
7、喝咖啡時如愿意添加牛奶或糖,添加后要用小勺攪拌均勻,將小勺放在咖啡的墊碟上。
喝時應(yīng)右手拿杯把,左手端墊碟,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀著喝。
吃水果時,不要拿著水果整個去咬,應(yīng)先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉著吃。
8、用刀叉吃有骨頭的肉時,可以用手拿著吃。
若想吃得更優(yōu)雅,還是用刀較好。
用叉子將整片肉固定(可將叉子朝上,用叉子背部壓住肉),再用刀沿骨頭插入,把肉切開西餐就餐禮儀禮儀培訓(xùn)。
最好是邊切邊吃。
必須用手吃時,會附上洗手水。
當(dāng)洗手水和帶骨頭的肉一起端上來時,意味著“請用手吃”。
用手指拿東西吃后,將手指放在裝洗手水的碗里洗凈。
吃一般的菜時,如果把手指弄臟,也可請侍者端洗手水來,注意洗手時要輕輕地洗。
9、吃面包不可蘸調(diào)味汁吃到連調(diào)味汁都不剩,這是對廚師的禮貌。
注意不要把面包盤子“舔”得很干凈,而要用叉子叉住已撕成小片的面包,再蘸一點調(diào)味汁來吃,這才是雅觀的做法。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇二十一
“孩子、ok、錢、唱歌”伴著一遍遍練習(xí)微笑的節(jié)奏,我們這期的服務(wù)禮儀培訓(xùn)也已結(jié)束,帶著“聽進去、作出來、傳下去”的宗旨,讓我對這次培訓(xùn)頗有感觸。
我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí),知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
任何學(xué)習(xí)都不能是走過場,只要用心,任何學(xué)習(xí)都會有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識的積累,更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直作得都還算不錯的話,通過學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺,更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
作為一名vip客戶經(jīng)理,更要嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取作到一名優(yōu)秀的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)的目的遠沒有因此而結(jié)束,相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。曾幾何時,我也有過對客戶無理的要求而生氣過,有過不耐煩的態(tài)度,有過不屑的神情,現(xiàn)在想想確實讓我覺得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過后,我在重新定位自己,審視自己的時候,心中也為自己樹立了新的標桿,究竟如何去作,不是看我現(xiàn)在說得如何冠冕堂皇,而是要在實際的工作中看我如何去作,那就請領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆影?
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇一
20xx年xx月xx日——xx日,我參加了坪地鄉(xiāng)教師職業(yè)禮儀培訓(xùn)。通過這次教師禮儀的集中學(xué)習(xí),我感觸頗深,受益良多。以前對教師禮儀的認識比較膚淺,認為教師禮儀就是教師平時的言行舉止、穿著打扮都要得體,能夠做到為人師表,敬人律己就行了,但通過對教師禮儀的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西,它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng):政治素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專業(yè)與文化素養(yǎng)和為人處世的素養(yǎng),以下是我通過學(xué)習(xí)對它的理解和心得體會:
師資,即教師應(yīng)有的人格魅力,一名好教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常的工作生活中也要規(guī)范自己的言行,以良好的道德風(fēng)范,對學(xué)生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學(xué)生發(fā)揮影響。偉大的教育家孔子曾說過:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件,教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,不允許學(xué)生做的,自己堅決不做;在學(xué)生面前做到的,學(xué)生不在時也必須做到。就像滕野先生一樣,他對魯迅的教育影響是相當(dāng)深遠的,因為他內(nèi)在的高尚品德展現(xiàn)了他的人格魅力。
正所謂德高于內(nèi),才能溢于外,因此我們要通過自己不斷的學(xué)習(xí),加強德行修煉,把自身的人格魅力展現(xiàn)給學(xué)生;師表即要我們要為人之楷模,教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象,而且影響課堂教學(xué)效果,對學(xué)生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用,這就要求教師不僅要教好書、上好課,還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強修養(yǎng),注意約束自己,做到“美其言,慎其行”,起好示范作用。
師德即教師的職業(yè)道德,我們在教育的工作崗位上,在黨和人民信任的那個講臺上,傳道授業(yè)解惑者,我們不能夠誤導(dǎo)子弟,不能傳授偽科學(xué),不能非議黨和政府,不能蔑視我國憲法和法律,不能違背教育法、教師法,不能做出有損愛國主義和民族團結(jié)的事情。師心就是要有愛心,無論是對幼兒園、小學(xué)生還是初中生,我們都要像對待自己的孩子一樣對待他們,要懂得尊重他們,與他們互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒”,對待孩子要多用鼓勵性的語言,如果因為學(xué)生學(xué)習(xí)成績不好而惡語中傷學(xué)生,不僅嚴重打擊了他們的自尊心,老師在學(xué)生心目中的形象也大打折扣。
學(xué)生的學(xué)習(xí)成績也不一定能得到提高,一名有愛心的好老師往往能得到學(xué)生的愛戴和尊重,因為他們懂得平等的對待每一位學(xué)生,對學(xué)生表現(xiàn)出的親和力也拉近了你和他們之間的關(guān)系,比如我們在給落后生解答問題的時候最好選在自習(xí)課上,然后輕輕的坐在學(xué)生旁邊,一邊交流一邊給與解答,這樣他們就會沒有緊張感,比較容易接受。
素養(yǎng)方面我覺得比較好理解:政治素養(yǎng)就是要我們思圓行方,立端立正,愛祖國,愛自己的民族和人民,愛黨,愛社會主義,只有自己做到這些,才能進而去教育學(xué)生,使學(xué)生形成一個正確的世界觀和人生觀;法律素養(yǎng)就是讓我們要有法制觀念,當(dāng)今社會是法治的社會,遵紀守法是每一個公民的義務(wù),作為教師不僅自己要懂法守法還要學(xué)法,只有這樣才能在學(xué)生面前起到表率作用,教育自己的學(xué)生不犯法;道德素養(yǎng)就是要我們遵守社會公德,遵守職業(yè)道德,遵守家庭道德,一個人的'品德好壞往往能決定他行事結(jié)果的正與負,一個邪惡的天才所造成的災(zāi)難,總要好幾代人才能扭轉(zhuǎn)過來,可見道德素養(yǎng)對一個人一生的影響是如此之大;專業(yè)與文化科學(xué)素養(yǎng)。
就是作為一名教師不僅具有淵博的專業(yè)知識,富有人文精神,同時還應(yīng)具有科學(xué)、鉆研和實事求是的精神,善于培養(yǎng)學(xué)生的興趣,懂得量力而行;為人處世的素養(yǎng):就是教我們做人要以誠為本,以和為貴,以信為先??傊?,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以教師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得更加重要,因此我們要在今后的工作和生活中多學(xué)習(xí)禮儀,多以禮儀來規(guī)范自己,努力使自己成為一名學(xué)生愛戴,家長喜歡,學(xué)校放心的好教師。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇二
我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的教師禮儀培訓(xùn),他不但人長得帥,語言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,到握手姿勢,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進修也許更有意義,因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止,禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
心得二:
幼兒園開設(shè)了禮儀教育課程,首先禮儀應(yīng)從教師自身培養(yǎng)起;幼兒園多次組織教師開展禮儀培訓(xùn),也讓我從中受益頗深。
中國有“禮儀之邦”之美稱,這次通過觀看宋芳老師的禮儀講座,她詳細的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問題,并作出了正確的指導(dǎo),使我更加深刻全面的了解了教師禮儀。講座中專家從社會學(xué),人文學(xué),教育學(xué),心理學(xué)等不同角度和高度引領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)教師禮儀,她在現(xiàn)代教師怎樣塑造良好的教師形象。提醒教師要注意些什么,如:與家長交談時怎樣站怎樣坐,應(yīng)該以一種怎樣的姿態(tài)與語態(tài)去接待家長比較合適;與同事交談時用什么樣的言語比較合適等非常的注重細節(jié),具有很強的使用價值。專家系統(tǒng)的講述了教師服飾的搭配應(yīng)注意不能亂、不能短、不能露、不能緊,打電話應(yīng)注意時間,壓縮內(nèi)容,以及一些禮貌用語的使用等,并且舉實例說明,講解的非常細致。
與人交往中一個小細節(jié),一個小動作可以體現(xiàn)一個人的素質(zhì)與涵養(yǎng),而我們一天中面對孩子的時間是最多的,對于模仿力極強的孩子們來說,無非教師的一舉一動,一言一行都顯得格外的重要,所以更應(yīng)該注意公眾形象,語言文明,舉止大方,為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學(xué)有所用,提高自己的修養(yǎng),嚴格要求自己,言傳身教,于孩子一起成長,做孩子、家長敬愛的老師。
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學(xué)教師,面對的是模仿能力很強的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份――簡潔、端莊。當(dāng)今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的.著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
心得四:
假期學(xué)習(xí)了《教師禮儀》,明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達方式。對今后自己在行為舉止、教師的言談等方面,感受頗深。
位置、端正態(tài)度。
擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的,例如吃飯:你請某君吃飯就不能光點自己愛吃的飯菜,首先應(yīng)先考慮對方的口味,否則就失去這頓飯的意義了?,F(xiàn)代教育中強調(diào)教師和學(xué)生平等,當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教,學(xué)生注重的是學(xué),所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本,即一切“教師禮儀”培訓(xùn)心得體會為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。
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教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇三
在參加了校長信息化提升培訓(xùn)中,我有幸聽取了浙江師范大學(xué)人文學(xué)院李翔翔教授關(guān)于教師禮儀的培訓(xùn),使我對教師的禮儀有了新的認識。
從提問“自己是一個什么樣的人?”“人的一生該怎么過?”李教授開始了講座,中國自古就是禮儀之邦。禮儀,是社會文明的寶貴遺產(chǎn)之一,它展示了社會成員的文明形象??鬃诱f過:“禮,敬也!”荀子說過:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧?!?BR> 作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的`熱情對待事業(yè)、對待幼兒以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出幼兒健康的人格?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì),細節(jié)決定成敗?!敝逃胰~圣陶先生說過:“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界。”是啊。人民教師,肩負著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說,一個民族的希望,是通過教師托起的。教師不但教人以知識,使人從無知到文明,教師更重要的是教人以德,使人學(xué)會如何做一個高尚的人。一個民族的素質(zhì)直接折射出這個民族的教育程度,反之,要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊伍。
李教授著重強調(diào)了她對人生幾個關(guān)鍵詞的理解:善良、交友、工作、婚姻等:之所以把善良放在第一位,是因為善良是修心養(yǎng)性的重要元素,是一個人內(nèi)在美的重要體現(xiàn);朋友的影響是潛移默化的,在與朋友的交往中,真誠是最重要的品德和方法;工作不是選擇和挑戰(zhàn),更是接受,是承擔(dān);正確認識婚姻對女性的作用,應(yīng)當(dāng)看到,對女人來說,婚姻不是幸福的全部。李老師以人生的切身經(jīng)歷,詮釋了她對這些人生關(guān)鍵詞的深刻理解。教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師,就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹形象”。作為一名普通的幼兒教師,認真?zhèn)浜妹恳粋€活動,上好每一活動,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本,但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師,還應(yīng)加強自身的人格塑造,要做一個高尚的人,有著良好素質(zhì)的人,這樣你的一言一行才能感染你的孩子,美化孩子們的心靈。
教師能從氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。表達要準確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實,也不應(yīng)傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。
通過這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準則規(guī)范言行,加強禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進取,才能使自己在這方面有所進步和提高,要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中,我將以教程為標準,嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習(xí)與提升,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成,貢獻一份力量。
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教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇四
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話。當(dāng)然這些說話方式不僅要用語言、文字還要有肢體、眼神、心靈上的溝通。你的態(tài)度要真誠,公私要分明,這些都是最基本的禮儀,你作為一個職場人是必須要掌握的。
還有不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。不要覺得這些是小事情,一旦你做錯了這些事情,你就會發(fā)現(xiàn)原來不在意是有懲罰的。我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
二、把禮儀當(dāng)成是一張人際交往的名片。
文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
三、為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以使客戶更愿意選擇我們。這樣,我們的利潤來源就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑,就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加,員工就有機會取得更豐富的收入,這樣可以激發(fā)員工的積極性,群策群力,為了一個相同的目標而共同努力,從而使企業(yè)更具有競爭力。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇五
時值盛夏,我們?nèi)w教師不畏酷暑,在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下認真學(xué)習(xí)《教師禮益范與指導(dǎo)》,通過學(xué)習(xí)使我對教師禮儀有了新的認識。現(xiàn)淺談如下:
首先,注重禮儀修養(yǎng)是前提。也許有人認為,教師只要書教得好,講不講究禮儀無所謂;但我深深地感到講究禮儀很重要,教師不但要注重禮益范,而且要嚴格訓(xùn)練。因為作為人類靈魂工程師的教師,是學(xué)生增長知識和成長進步的導(dǎo)師,是學(xué)生學(xué)習(xí)、效仿的榜樣。教師的音容笑貌、言談舉止、衣著打扮、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、人格魅力等,無不對學(xué)生產(chǎn)生重要的影響。而只有教師注重禮儀修養(yǎng),才會在平時的工作和生活中為人師表,塑造出優(yōu)良的師德形象。正如前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說:“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師,已經(jīng)失去了當(dāng)教師的資格了。最好還是請他到角落里,在那里去擦鼻涕,叫誰也不要看見他?!笨梢娊處熥⒅囟Y儀的重要性。因此,教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習(xí)慣,才能樹立教師的威信,才能教育和影響學(xué)生向正確的方向發(fā)展。
其次,施展禮儀修養(yǎng)是核心。具體來說,我認為,優(yōu)良的教師禮儀應(yīng)從以下幾點體現(xiàn):作為教師,在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,應(yīng)關(guān)心國家和民族命運,擁護改革開放政策,忠誠黨的教育事業(yè),敬業(yè)愛崗,嚴謹治學(xué),教書育人,甘于奉獻;關(guān)心學(xué)生的思想道德狀況,工作責(zé)任心強,有進取精神;注重獲取新的知識,不斷鉆研業(yè)務(wù),不斷完善自身形象。
社會對教師形象的要求是多方面多層次的,教師主要面對的是學(xué)生、父母、黨和國家,不同對象會從不同的角度、不同出發(fā)點去思考問題,自然就會對教師提出不同層次的要求,因此我們作為一名教師,對自己形象的要求也要從多方入手。在學(xué)生眼里,知識豐富、平易近人的老師是最好的;在父母眼里,書教的好,對待孩子有慈母心的老師是最好的;黨和國家對教師的要求就是培育出全面發(fā)展的或有一技之長的優(yōu)秀人才。教師只有明確各方要求,才能更好的完成自己的本職工作。教師在平時的生活和工作中恰到好處的施展教師禮儀,將會起到事半功倍的好效果。
再次,強化禮儀修養(yǎng)是必要。提高自身素質(zhì),培養(yǎng)優(yōu)良修養(yǎng),具備文明禮儀,是新時代賦予我們的要求。從內(nèi)心到外表不斷完善自我,美化自我,向外界展示自我的風(fēng)采,將有助于提高我們的生活質(zhì)量;學(xué)習(xí)交際藝術(shù),掌握交際技巧,將有助于我們事業(yè)的發(fā)展。
總之從事了教師這一職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)進取,提高思想認識和道德覺悟,注意自我完善,自我發(fā)展,自我超越,提高自身的教學(xué)能力,規(guī)范自我形象,做一位現(xiàn)代認識、服務(wù)認識強的教師,真正地做到為人師表。以自己的人格魅力潛移默化的影響著一屆又一屆學(xué)生。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇六
周末我們參加了__教授的《教師禮儀》培訓(xùn)課程,知道禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達方式。禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、文明交往等,對一個人來說,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以我認為學(xué)習(xí)文明禮儀,使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
“學(xué)高為師,身正為范!”這是我大學(xué)的校訓(xùn),我未曾忘記!教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的'榜樣。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容,過后,我又進行了一翻思考,我認為教師在平時應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:
1、教師的行為舉止:一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。
2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即;表達要準確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
3、與學(xué)生談話:提前通知,有所準備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實,也不應(yīng)傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。
通過這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
由于教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動時要使用文明語言。俗語說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,像平常很多教師都會說:“別人都會你怎么不會,笨得像個豬。”“看你寫的什么亂七八糟的!來混日子?!薄皝磉@里搗亂!回家算了?!钡鹊葠赫Z在傷害著孩子們,這使得學(xué)生產(chǎn)生了不想學(xué)的狀況。這些都是教師在教育教學(xué)中沒有注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動時缺乏使用文明語言而引起的惡果,這嚴重影響了教師的形象。如果我們使用了文明語言,不僅僅有助于思維、情緒的完善表達,還使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增進了師生之間的感情。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇七
在一次為期五天的教師禮儀培訓(xùn)中,我獲得了豐富的知識和深刻的體驗。這場培訓(xùn)于2023年4月18日至22日在教育學(xué)院舉行,主題為“塑造卓越教師形象,弘揚禮儀之風(fēng)”。
在這次培訓(xùn)中,我們深入探討了禮儀的定義、教師禮儀的重要性和必要性。禮儀不僅僅是一種形式,更是一種對待他人和生活的態(tài)度。對于教師而言,禮儀不僅關(guān)系到個人形象,還影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和行為。通過這次培訓(xùn),我深刻認識到禮儀對于教師職業(yè)發(fā)展的重要性。
在培訓(xùn)過程中,我深感禮儀的培養(yǎng)并非一蹴而就,而是需要長期的積累和實踐。同時,我也意識到在塑造自身形象的過程中,應(yīng)更加注重細節(jié),從著裝、言行舉止等方面展現(xiàn)出教師的專業(yè)素養(yǎng)。此外,良好的師生關(guān)系也是禮儀的一種體現(xiàn),教師應(yīng)該尊重學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生,積極與學(xué)生溝通,從而營造出和諧的教學(xué)環(huán)境。
通過培訓(xùn),我對禮儀有了更深入的.理解,也學(xué)到了許多實質(zhì)性的知識。例如,在溝通中要注意傾聽、表達清晰,以及如何運用非語言因素提高溝通效率。此外,我還明白了職業(yè)素養(yǎng)在教育行業(yè)中的重要性,只有具備高尚的職業(yè)道德和良好的禮儀規(guī)范,才能真正做到為人師表。
回顧這次培訓(xùn),我深感收獲良多。在未來的教學(xué)工作中,我將積極運用所學(xué)的知識和經(jīng)驗,努力提高教學(xué)質(zhì)量。特別是在禮儀方面,我會更加注重自己的言行舉止,為學(xué)生樹立一個值得學(xué)習(xí)的榜樣。同時,我也會將這些知識傳授給我的學(xué)生,讓他們明白禮儀的重要性,并成長為有禮貌、尊重他人的優(yōu)秀青年。相信通過我們的共同努力,教育事業(yè)將會更加繁榮昌盛。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇八
我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的老師禮儀培訓(xùn),他不但人長得帥,語言也幽默幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,到握手姿勢,似乎我們都有太多的忽略,比方在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會到,學(xué)習(xí)禮儀標準,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進修也許更有意義,因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的.工作,與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。
老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止,禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,因此,老師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好典范。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇九
昨天,我參加了學(xué)校舉行的教師形象禮儀的培訓(xùn),使我對教師形象禮儀有了新的認識。我了解到了教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。
教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應(yīng)有的氣質(zhì)與風(fēng)度。教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。在個人形象越來越重要的今天,教師應(yīng)具備怎樣的基本禮儀和素養(yǎng)?教師形象在教育中又具有怎樣的意義?如何以高素質(zhì)的內(nèi)在素養(yǎng)(修養(yǎng)、素質(zhì))和外在素養(yǎng)(儀表、儀容)影響、教育學(xué)生?經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí),我有了深刻的認識。教師禮儀將是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。
教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé),教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學(xué)生交流溝通的工具,是教師對學(xué)生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識到,作為一名教師,應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心,去平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學(xué)生真誠相待,去做學(xué)生的朋友,去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點,從而推動孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說:“人類有許多方面的品格是人生的頂峰,這就是一個人的自尊心?!币脍A得學(xué)生的喜愛和尊敬,首先要尊重和信任學(xué)生,并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感,只在口頭上說說肯定是不行的,更重要的是在行動上要做到潤物細無聲。俗話說:精誠所致,金石為開。只要我們付出真愛,就一定會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦,使他們喪失上進心,破罐子破碎,這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表揚這個張揚個性,功效力大的尚方寶劍。這樣既保護了學(xué)生的自尊心,又使學(xué)生看到了前途和希望。
總之,教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對他人應(yīng)有的尊重,從而不但給學(xué)生以良好影響,同時也促進全社會團結(jié)互助,平等友愛,共同前進的新型人際關(guān)系的形成。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十
我們的國家素有“禮儀之邦”的美名,而作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時教學(xué)方法靈活,有新穎的教學(xué)思維,僅僅在活動中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠遠不夠的。
再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘I钪校尤舜锱c家長的接觸時,有許多不足,教師平時與家長的接觸,要讓家長感覺教師的素質(zhì),不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規(guī)范。進行了學(xué)習(xí)之后,我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個社會,真正的成為名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料,學(xué)習(xí)中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行為。他們會在一天天的模仿,我們正確的禮儀會在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識的同時,學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后,我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標準,在心里也沒有這個標準。
在培訓(xùn)之后,嘗試著在日常生活及課堂中運用禮儀,雖然有時會做的不規(guī)范,也會忘記,但是心里有了這個標準,我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴格要求自己的行為,將這些禮儀標準牢記在心,養(yǎng)成習(xí)慣,成為自然,會讓我園教師的整體素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍。在我們運用禮儀的同時,家長也會感受到我們的禮儀,自然而然地也會養(yǎng)成習(xí)慣,家長的素質(zhì)也會得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十一
禮儀培訓(xùn)是現(xiàn)代人們所重視的一個方面。禮儀并不只是表面上的舉手投足,更是精神內(nèi)涵、意識習(xí)慣的體現(xiàn)。一個人在社交場合的得體表現(xiàn),使得人們對他的印象更加深刻而美好。在此次禮儀培訓(xùn)中,我深刻的認識到禮儀的重要性,同時讓我了解到如何更好的塑造我們的形象。
第二段:禮儀培訓(xùn)的意義。
首先,禮儀培訓(xùn)幫助形成良好的形象。舉個例子,我們在一次約見客戶的過程中,如果整個過程中我們的儀態(tài)優(yōu)美得體,發(fā)言邏輯清晰,動作自然而有節(jié)奏感,這樣會給客戶留下一個深刻的印象,為客戶留下一個良好的形象。其次,禮儀培訓(xùn)可以增加個人的自信心,提升個人的社交能力,有助于個人的職業(yè)發(fā)展。無論是在職場上,還是在日常生活中,有一份高水平的社交能力,都能夠讓人們走遍天下都不怕。
禮儀培訓(xùn)對于形象塑造有其獨特的作用。第一,禮儀培訓(xùn)可以幫助我們了解怎樣的儀態(tài)和態(tài)度適用于不同的場合。例如,選擇服飾是對場合的尊重表現(xiàn),個人認真研究、掌握場合的禮儀習(xí)慣也是一種對場合的尊重。第二,禮儀培訓(xùn)幫助我們學(xué)習(xí)如何面對不同性格、不同背景的人,了解如何用正確的語言態(tài)度去溝通和友好相處。這也是在日常生活中塑造自身形象的必備能力。
第四段:如何落實。
如何將培訓(xùn)中所學(xué)應(yīng)用到實際生活中呢?首先,我們要明確自己在某些場合下的形象指標,梳理自己需要改進的空間,并通過自身的努力來不斷提高自己的形象。其次,我們要盡量規(guī)避不禮貌的行為,例如說話大聲、聲調(diào)偏高、不注重別人的感受等。在遇到這種行為時,我們應(yīng)該立即停下來冷靜想一想,然后重新給自己定位,根據(jù)場合情況改變自己的態(tài)度和行為。
第五段:總結(jié)。
禮儀與形象之間的關(guān)系密不可分,它能延伸到事業(yè)和人生的各個方面。古人云:修身齊家治國平天下。禮儀是天下之大規(guī)矩,只有學(xué)會了規(guī)矩禮儀,才能擔(dān)當(dāng)起生活的重任,才能走向成功的道路。當(dāng)我們學(xué)會了修行禮儀,讓自己更優(yōu)秀,無疑是邁向一個更加美好未來的第一步。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十二
隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,形象禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
前些日子,在縣委倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”系列活動中,本人通過參加南京形象禮儀培訓(xùn),并觀看了相關(guān)的禮儀錄象,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得縣—委組織的學(xué)禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
形象禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將形象禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,形象禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:
一是強化自律意識,提高自身服務(wù)能力;
二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);
三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;
四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
在這次形象禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都作得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地作到“注重細節(jié)、追求完美”,力求作好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們形象禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當(dāng)然,我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機—關(guān)干部,一名公務(wù)員,在每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細節(jié),追求完美”,力求作好每件事。
相信,如果我們每個人都能從我作起,從現(xiàn)在作起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十三
一周的學(xué)習(xí)即將結(jié)束了,參加完學(xué)校組織、金教授主講的“教師禮儀”培訓(xùn)之后,通過對金教授講授內(nèi)容的學(xué)習(xí)、思考與理解,我對它又有了更加深刻的體會:
作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。因此,教師的禮儀必須規(guī)范。通過參加培訓(xùn),我認為要做好一個好的榜樣,我們至少應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面去努力。
教師承擔(dān)的工作任務(wù),使得教師的工作時刻離不開語言表達。因此,作為一名教師,首先要注意語言表達時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。主要應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面:
1、語言表達要準確、恰當(dāng),有科學(xué)性
學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴謹性、科學(xué)性。老師在教學(xué)中,應(yīng)嚴格遵循學(xué)科的要求,不可隨心所欲,更不可胡亂編造,失去科學(xué)依據(jù),使學(xué)生獲得錯誤的知識。
2、音量要適當(dāng),有抑揚頓挫之美感
有人說“上課時一門藝術(shù)”,我覺得最直接的就表現(xiàn)在語言上,要讓學(xué)生有聽覺上的美感。所以,教師講課時,聲音應(yīng)當(dāng)有抑揚頓挫之美。同時,講課不是喊口號,聲音不宜過大,否則,會給學(xué)生以聲嘶力竭之感。但如果聲音太低,又很難聽清,會影響教學(xué)效果。
3、語言要精練
提高課堂效率的最直接的途徑就是不說廢話、閑話,與教學(xué)無關(guān)的話。所以,講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺,這樣,學(xué)生聽課的效率會有很大的提高,使我們的教學(xué)事半功倍。
4、語言要生動、形象,有吸引力
“興趣是最好的老師”,生動、形象、有吸引力的語言,會很大程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。所以,講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但必須注意,不能“過”,否則會失去教學(xué)的重點。
學(xué)生在時刻目睹著教師的行為舉止,而一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的行為舉止中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的.老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。只有教師的行為舉止符合禮儀要求,才有可能培養(yǎng)出文明禮貌的學(xué)生。
1、目光要柔和、親切、有神
眼睛是心靈的窗口,在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷,或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做不僅有損于教師在學(xué)生心目中的形象,更有可能給學(xué)生造成心理傷害。
2、站姿要自然、大方、得體,還要注意站立的位置
老師站著講課,既是對學(xué)生的重視,更有利于用身體語言強化教學(xué)效果。站著講課時,應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。而且,站立的位置也要注意,既要得體,又要不遮擋學(xué)生的視線。
3、手勢要得體、自然、恰如其分
老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
1、提前通知,有所準備。
談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。
而且,這樣在談話時,教師也是有備而談,更容易控制自己的情緒,而不至于做出一些不符合禮儀要求的事情。
2、熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。
舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
這樣,學(xué)生才能暢所欲言,對教師產(chǎn)生信任的心理,才有利于解決我們準備解決的事情。
3、分清場合,入情入理。
在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實,也不應(yīng)傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。
教師除了與學(xué)生的關(guān)系之外,還有與同事之間的關(guān)系,而學(xué)生隨時都在看著老師,教師之間的交往在很大程度上影響到自己在學(xué)生心目中的形象和學(xué)生以后的人生。所以,同事之間的人際交往,一定要注意禮儀。
1、對領(lǐng)導(dǎo)尊敬,但不獻媚
領(lǐng)導(dǎo)是同事中的特殊群體,既是我們的同事,又是我們工作上的上司,我們更要注意與領(lǐng)導(dǎo)之間的禮儀交往。我們既要在工作上積極配合,又要注意平等的同事關(guān)系,不能有抵抗情緒,也不能有獻媚的嫌疑。
2、對老教師要畢恭畢敬
只有我們對老教師倍加尊敬,學(xué)生才能模仿我們的禮儀,而且老教師也會覺得我們很有禮貌。當(dāng)然,尊老愛幼也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我們更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚光大。
3、對異性老師要有禮、有度
我們在和異性同事交往時,一定要注意禮儀,但不能表現(xiàn)的很親密,以至于對她人的名譽造成一定的謠言損害等。
總之從事了教師的職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認識和道德覺悟,平時嚴格要求自己,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成貢獻一份力量。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十四
通過一段時間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應(yīng)該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應(yīng)該注意什么?作為教師我們應(yīng)該怎樣提高自身的素質(zhì)?這些問題以前一直困擾著我,現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀,使我的工作和生活更加的精彩。這都應(yīng)該歸功于這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導(dǎo);感謝班級同學(xué)們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實際工作進行總結(jié)。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴,才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了,才能夠得到別人的認可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇。如與學(xué)生溝通時的心態(tài)、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等,都應(yīng)該是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。最后我認為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到,不同的場合要穿著適當(dāng)?shù)囊路⒋钆涞卯?dāng)?shù)娘椘罚@樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣,我們的交際用語也要妥當(dāng)、合意,這樣別人才會覺得舒服,愿意和我們交流。相反,過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受,這樣不利于我們正面形象的樹立。下面我根據(jù)在教學(xué)中遇到的實際案例,談?wù)剬W(xué)習(xí)該課程后的收獲。
我是一名85后的幼兒園教師,自認為對待工作是很有責(zé)任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了,我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況,協(xié)助老師共同改進孩子的不足之處??墒牵奈野l(fā)現(xiàn)家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開,不再愿意和我溝通交流,看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個別家長進行溝通的時候,他們也會流露出不情愿的神態(tài)。那段時間我一直很困惑,不知道自己究竟在哪些方面出現(xiàn)了錯誤。
通過學(xué)習(xí)“教師禮儀”我終于恍然大悟。原來我在與家長溝通的方式方法上面出現(xiàn)了問題。認真聆聽了專家的講座后我知道,教師與家長的溝通十分重要,我們可以采取的方式很多,比如:家訪、電話聯(lián)系、書信聯(lián)系、家長會等,但無論何種溝通方式,要想取得良好的溝通效果,就要講究溝通的藝術(shù),因為藝術(shù)化的東西往往易于感染人、易于感動人、易于被接受,那么藝術(shù)化的溝通也最易在教師與家長之間形成一種融洽的合作氣氛,從而有利于教育教學(xué)工作的順利進行。所以我覺得自己首先應(yīng)該抱有一顆善于觀察學(xué)生優(yōu)點的心態(tài)去面對孩子們。
然后用積極的語言去鼓勵他們發(fā)揚優(yōu)點,在與家長溝通的過程中可以先表揚孩子的長處,讓家長知道老師是非常關(guān)注自己家孩子的。接下來我再提出學(xué)生的不足之處家長也會欣然的同意,這樣比橫沖直闖的來揭孩子們的短更容易使家長接受?,F(xiàn)在我明白一個道理:不要吝惜贊美,贊美的作用遠遠大于批評指責(zé)。其次,我覺得自己應(yīng)該把已經(jīng)掌握的理論知識與孩子們出現(xiàn)的問題有機的結(jié)合起來,要積極地動腦筋分析和解決問題。
當(dāng)與家長溝通的時候,不僅要客觀的介紹孩子的不足之處,還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導(dǎo)策略建議給家長,這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉,讓家長佩服你,你的`教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢?!?BR> 教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十五
20xx年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:人無禮則不立,事無禮則不成。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的潤滑劑,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的`基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你。約束自己,尊重他人才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對某某某公司公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為某某某公司的發(fā)展盡上一份力。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十六
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠流長。長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一,也是體現(xiàn)國民素質(zhì)的一個重要方面。隨著社會交往的日益擴大,真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。
孩子是祖國的未來,是21世紀國家建設(shè)的主力軍,培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點工作之一。根據(jù)孩子的年齡特點和發(fā)展規(guī)律,把“文明行為習(xí)慣”作為孩子園工作的重要內(nèi)容,從開展文明禮儀教育,孝敬父母、關(guān)愛他人入手,是全面提高孩子德育教育工作的重要舉措。我園根據(jù)孩子的年齡和孩子園的實際,開展了豐富多彩的禮儀教育活動。
一、學(xué)習(xí)禮儀知識、創(chuàng)設(shè)識禮氛圍。
文明禮儀是人與人之間進行友好交流的窗口,只有我們每個人自覺提高文明禮儀意識,規(guī)范自己的行為,使之形成良好的習(xí)慣,社會才會發(fā)展,人們的生活才會愉悅。為此,宣傳文明禮儀知識,加強文明禮儀建設(shè)尤為重要,今學(xué)期我園利用禮儀師資培訓(xùn)、禮儀家長講座、孩子禮儀活動課程、禮儀活動觀魔摩課、評選孩子文明禮儀之星、孩子文明禮花絮展示等等形式,全面鋪開禮儀活動。同時,我們還加大對孩子和家長文明禮儀知識的宣傳力度,利用櫥窗、板報、專欄、圖片等途徑,讓孩子、家長、老師掌握一般禮儀的做法,使整個孩子園環(huán)境都凝聚著濃厚的禮儀氛圍。
二、開展各類活動,促進良好習(xí)慣養(yǎng)成。
我園自開展禮儀教育活動,就認真組織各項活動,并取得良好的效果:
1、進行禮儀教育師資培訓(xùn)。
我們都知道平時家長和孩子關(guān)注老師的文明禮儀和氣質(zhì)、氣度勝過關(guān)注她的學(xué)歷,一個家長對老師的信任與不信任很多時候來自一兩次的談話與交往。所以一個老師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對工作是多么重要。而且老師的禮儀風(fēng)貌就像是展示在孩子面前的一面鏡子,通過這面鏡子,孩子會看到老師的美與丑。所以首先首先通過活動灌輸禮儀知識給老師,使她們明確自己的價值觀和作用,樹立以身作則的作用,潛移默化地影響身邊的孩子。
2、召開禮儀教育家長講座。
孩子的可塑性非常強,辨別是非的能力相對差,很容易受家人、外界的影響,其表現(xiàn)為自私心較重,對物質(zhì)生活過高的奢求;在家不愛勞動,生活不能自理,害怕吃苦;不懂得禮儀、不關(guān)心別人、不尊重別人,以自我為中心,他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規(guī)矩。由于父母與孩子的親情關(guān)系的影響,他往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些,更多一些。孩子對抽象的道理不易理解,模仿是他們學(xué)習(xí)的重要方式之一,生動的榜樣,活動的范例,比語言的說教更容易使孩子信服,俗語講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!笨梢娚斫讨赜谘越?,家長的一言一行,都會潛移默化的影響和感染孩子,因此籍通過家長講座,使家長意識到利用各種手段為孩子樹立榜樣。
3、全面鋪開孩子禮儀教育活動。
(1)重視營造良好的環(huán)境氛圍。
環(huán)境因素對于孩子成長、發(fā)展有著巨大的教育潛力,對于孩子來說孩子園的活動空間、人際關(guān)系,周圍兒童的行為、班級群體心理氣氛,老師態(tài)度和行為都會對其發(fā)展起著極其重要的作用。所以在實施孩子禮儀教育時我們充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素,營造良好禮儀教育的物質(zhì)環(huán)境與心理氛圍,各班活動室內(nèi)開辟禮儀教育陣地,定期創(chuàng)設(shè)禮儀環(huán)境。制定老師、家長禮儀行為規(guī)范,引導(dǎo)老師、家長注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度,樹立良好的禮儀榜樣,努力為孩子提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候孩子、家長、老師,他們微笑著和每位伙伴、家長相互問候,它作為一種隱性環(huán)境,以潛移默化的方式影響著全園師生、家長。
(2)注重生活性,滲透于孩子日常生活之中。
孩子禮儀教育貫穿于孩子一日生活之中。隨人、隨事、隨時、隨地、隨境地進行隨機教育。老師們充分利用每天點心、午餐等環(huán)節(jié)對孩子進行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進行培養(yǎng),使孩子逐步養(yǎng)成文明進餐習(xí)慣。
(3)禮儀教育列入孩子教育課程之中。
孩子教育課程是對孩子實施有目的、有計劃的教學(xué)活動,將孩子禮儀教育納入孩子教育課程之中,旨在將孩子禮儀教育作為一種有目的、有計劃實施孩子素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。我園按孩子年齡特點制定了3—6歲孩子禮儀目標,確定禮儀教育內(nèi)容,選擇禮儀教材,將這一特色活動安排在每天15分鐘的班級禮儀教育活動之中,確保了禮儀教育的實施。我們還注重將禮儀教育滲透在一日活動之中,使孩子時時刻刻受到良好行為習(xí)慣的熏陶,促進孩子全面和諧平衡地發(fā)展。
(4)定期開展家庭禮儀教育指導(dǎo),提高孩子禮儀教育的質(zhì)量。
家園教育的同步一致性是消除孩子二面性行為的有效途徑。為了提高孩子禮儀教育的質(zhì)量和效果,我園探索開展了禮儀家教知識的家教指導(dǎo)活動,來提高家長自身禮儀素養(yǎng)和家教能力,學(xué)習(xí)一些家庭禮儀教育的方法,取得良好的效果。
三、及時了解家長對我園禮儀工作的評價。
為了進一步提高孩子園的保教質(zhì)量和辦園水平,更好的保持孩子園工作中的優(yōu)勢,調(diào)整工作中的不足。今學(xué)期末,我園園向家長分發(fā)了禮儀教育“家長調(diào)查問卷”,邀請家長朋友客觀地評價孩子園的禮儀工作,并提出寶貴的意見!從問卷反饋的情況來看,家長對孩子園的兒童禮儀教育和教職員工的禮儀常規(guī)及工作態(tài)度、責(zé)任心、耐心、家長溝能力都很滿意,但也有家長提出了更高的要求!相信,有了家長中肯的評價、意見和建議,我們孩子園的禮儀教育工作會更上一層樓!
四、坦然面對活動不足之處。
1、對孩子言行文明、禮儀常規(guī)的指導(dǎo)監(jiān)督不夠。
2、在發(fā)揮“禮儀之星”榜樣的作用方面還需加強。
3、老師的禮儀常規(guī)和言行舉止還有待進一步加強。
4、在教育活動和日常生活中滲透的禮儀常識不夠。
5、開展禮儀教研活動的方式要進一步改善。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十七
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的.就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十八
20xx年我們學(xué)習(xí)了xx的《xx》,知道禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達方式。禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、文明交往等,對一個人來說,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以我認為學(xué)習(xí)文明禮儀,使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容,過后,我又進行了一翻思考,我認為教師在平時應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:
一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。
教師承擔(dān)的.主要任務(wù)離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即;表達要準確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
提前通知,有所準備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實,不傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇十九
20__年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:人無禮則不立,事無禮則不成。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的潤滑劑,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你。約束自己,尊重他人才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對___公司公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為___公司的發(fā)展盡上一份力。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇二十
在職場中,無論是男是女,著裝都應(yīng)端莊規(guī)范,穿著專業(yè)好品質(zhì)的職業(yè)服裝最為保險,切忌著裝太過前衛(wèi)。
同事要打理好自己的頭發(fā)與臉蛋,保持整潔,女士最好化淡妝,讓自己的形象看上去更好,同時是對他人的一種尊重。
2、行為禮儀。
作為一個專業(yè)的職場人士,你的行為舉止一定要禮貌、端莊、大方,切勿冒冒失失。
例如,在坐時要端正身姿,自然擺放四肢,站時要正直自然,不可東倒西歪,走路時要沉穩(wěn)自如,切勿搖搖擺擺。
3、溝通禮儀。
與人溝通也要講禮儀,禮貌用語要常掛嘴邊,態(tài)度要誠懇和善,有禮而不疏離。
說話時要面對對方,有眼神的交流,盡可能簡潔、直接地將你的想法表達出來,少說與這次談話目的無關(guān)的事情。
4、公務(wù)禮儀。
在工作中,我們要十分注重公務(wù)禮儀,方能使得工作更順利進行。
而其中包括了工作安排、工作匯報、開會禮儀、公文傳遞等等禮儀,都需要我們付出百分百的努力對待,且不要失掉禮貌。
5、電話禮儀。
在工作中,你可能會常常通話電話溝通處理事務(wù),所以你也要注重電話禮儀。
首先,電話鈴響起時迅速接聽是你必要做到的,如果接聽過遲了,最好要誠摯表達你的歉意。
在說話時,請你最好保持微笑與良好第態(tài)度與對方溝通,因為對方可以從你的聲音、語氣與態(tài)度感受到你為人處世的方式。
然后,說話要簡潔有條理性,注意談話質(zhì)量。
最后,結(jié)束談話時要禮貌道別,等對方先掛電話你再掛。
8個應(yīng)當(dāng)重視的職場禮儀小細節(jié)【2】。
守則1。
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。
當(dāng)結(jié)束的電話時候,同樣不要忘記說聲“thankyou!”
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2。
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3。
永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。
這些都被視為職場上不專業(yè)的行為8個職場禮儀小細節(jié)8個職場禮儀小細節(jié)。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
守則4。
在公司規(guī)定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。
雖然何時何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的.午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。
否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5。
不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。
但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6。
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時好好表現(xiàn)十分重要!
請牢記,拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系,更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7。
職場上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程8個職場禮儀小細節(jié)禮儀培訓(xùn)。
此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。
不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。
守則8。
西餐就餐禮儀【3】。
1、最得體的入座方式是從左側(cè)入座。
當(dāng)椅子被拉開后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會把椅子推進來,腿彎碰到后面的椅子時,就可以坐下來了。
就座時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。
餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。
將餐巾對折輕輕放在膝上。
2、使用刀叉進餐時,從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物,右手執(zhí)刀將其切成小塊,用叉子送入口中。
使用刀時,刀刃不可向外。
進餐中放下刀叉時應(yīng)擺成“八”字型,分別放在餐盤邊上。
刀刃朝向自身,表示還要繼續(xù)吃。
每吃完一道菜,將刀叉并攏放在盤中。
如果是談話,可以拿著刀叉,無需放下。
不用刀時,可用右手持叉,但若需要作手勢時,就應(yīng)放下刀叉,千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜。
要記住,任何時候,都不可將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上西餐就餐禮儀西餐就餐禮儀。
用餐時,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。
兩腳交叉的坐姿最好避免。
3、喝湯時不要啜,吃東西時要閉嘴咀嚼。
不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。
如湯菜過熱,可待稍涼后再吃,不要用嘴吹。
喝湯時,用湯勺從里向外舀,湯盤中的湯快喝完時,用左手將湯盤的外側(cè)稍稍翹起,用湯勺舀凈即可。
吃完湯菜時,將湯匙留在湯盤(碗)中,匙把指向自己。
4、吃魚、肉等帶刺或骨的菜肴時,不要直接外吐,可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤。
如盤內(nèi)剩余少量菜肴時,不要用叉子刮盤底,更不要用手指相助食用,應(yīng)以小塊面包或叉子相助食用。
吃面條時要用叉子先將面條卷起,然后送入口中。
5、面包一般掰成小塊送入口中,不要拿著整塊面包去咬。
抹黃油和果醬時也要先將面包掰成小塊再抹。
6、吃雞時,歐美人多以雞胸脯肉為貴。
吃雞腿時應(yīng)先用力將骨去掉,不要用手拿著吃。
吃魚時不要將魚翻身,要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時,要切一塊吃一塊,塊不能切得過大,或一次將肉都切成塊。
7、喝咖啡時如愿意添加牛奶或糖,添加后要用小勺攪拌均勻,將小勺放在咖啡的墊碟上。
喝時應(yīng)右手拿杯把,左手端墊碟,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀著喝。
吃水果時,不要拿著水果整個去咬,應(yīng)先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉著吃。
8、用刀叉吃有骨頭的肉時,可以用手拿著吃。
若想吃得更優(yōu)雅,還是用刀較好。
用叉子將整片肉固定(可將叉子朝上,用叉子背部壓住肉),再用刀沿骨頭插入,把肉切開西餐就餐禮儀禮儀培訓(xùn)。
最好是邊切邊吃。
必須用手吃時,會附上洗手水。
當(dāng)洗手水和帶骨頭的肉一起端上來時,意味著“請用手吃”。
用手指拿東西吃后,將手指放在裝洗手水的碗里洗凈。
吃一般的菜時,如果把手指弄臟,也可請侍者端洗手水來,注意洗手時要輕輕地洗。
9、吃面包不可蘸調(diào)味汁吃到連調(diào)味汁都不剩,這是對廚師的禮貌。
注意不要把面包盤子“舔”得很干凈,而要用叉子叉住已撕成小片的面包,再蘸一點調(diào)味汁來吃,這才是雅觀的做法。
教師形象禮儀培訓(xùn)心得篇二十一
“孩子、ok、錢、唱歌”伴著一遍遍練習(xí)微笑的節(jié)奏,我們這期的服務(wù)禮儀培訓(xùn)也已結(jié)束,帶著“聽進去、作出來、傳下去”的宗旨,讓我對這次培訓(xùn)頗有感觸。
我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí),知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
任何學(xué)習(xí)都不能是走過場,只要用心,任何學(xué)習(xí)都會有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識的積累,更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直作得都還算不錯的話,通過學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺,更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
作為一名vip客戶經(jīng)理,更要嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取作到一名優(yōu)秀的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)的目的遠沒有因此而結(jié)束,相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。曾幾何時,我也有過對客戶無理的要求而生氣過,有過不耐煩的態(tài)度,有過不屑的神情,現(xiàn)在想想確實讓我覺得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過后,我在重新定位自己,審視自己的時候,心中也為自己樹立了新的標桿,究竟如何去作,不是看我現(xiàn)在說得如何冠冕堂皇,而是要在實際的工作中看我如何去作,那就請領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆影?