通過(guò)總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因，為今后的工作提供有益的啟示。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以從不同角度思考，結(jié)合具體事例進(jìn)行舉證。下面是一些總結(jié)的案例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇一
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。xx年初，后勤部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年度績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。xx年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇二
過(guò)去了,我們又迎來(lái)新的一年.
回顧一年來(lái)，我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門的共同協(xié)作，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力,成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺(jué)悟。
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神,加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2、加強(qiáng)安全教育,做好車輛管理工作。
我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來(lái),車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。這些成績(jī)的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開(kāi)車,確保安全行車。
3、做好職工的房改工作。
職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作.住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái),我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格，6月份終于申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金80萬(wàn)。
4、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作。
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神，作為公司的后勤管理部門，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開(kāi)支，我們?cè)诓少?gòu)物品時(shí)，盡量選用性價(jià)比高的物品。例如,207月公司招待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調(diào),1768元/每臺(tái)，比同檔次的低500-1000元，光這一筆開(kāi)支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米?月13范文搜網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)日開(kāi)張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開(kāi)支，又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，平均每月可節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支4800元。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支約57600元。職工飯?zhí)玫拈_(kāi)張，也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話費(fèi)超支.我公司的辦公電話費(fèi)每月開(kāi)支1元，話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán)，致使有的.人上班打電話聊天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話，對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費(fèi)開(kāi)支，當(dāng)時(shí)考慮到要投入2萬(wàn)多元，也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話。6月初,電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ奖砻?，作為電信公司的大客戶，多年?lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠(chéng)的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司200百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開(kāi)通，使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開(kāi)支1000多元，全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支12000元，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
4、加強(qiáng)物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)。
職工的住房實(shí)行房改后,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工,能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開(kāi)展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng)，提倡講衛(wèi)生、愛(ài)健康，樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。
總結(jié)一年來(lái)的工作情況，成績(jī)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
明年的工作思路：
1、繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇三
1．做好辦公生活用品、教學(xué)設(shè)施設(shè)備的添置工作。
本學(xué)期，我園由原來(lái)九個(gè)班擴(kuò)展到十二個(gè)班。上學(xué)期末，中心主任已經(jīng)向新區(qū)政府申請(qǐng)了擴(kuò)班所需的設(shè)備。暑假期間，完成了三個(gè)幼兒活動(dòng)室、幼兒圖書(shū)室、科探室、美術(shù)室以及文檔室空調(diào)的安裝和調(diào)試工作。八月中下旬，塑膠操場(chǎng)上新添置的大型玩具也已安裝好。開(kāi)學(xué)前，新班級(jí)內(nèi)的鋼琴、消毒柜、保溫桶、電腦、電視機(jī)也將一一到位，并請(qǐng)電腦公司及時(shí)為我們做好電腦和電視的連接工作。為各年齡段幼兒增添一部分合適的桌面玩具，九月初，準(zhǔn)備在建構(gòu)室購(gòu)置幾套稍大型的玩具、地墊，以及墻壁上的一些壁掛等。
開(kāi)學(xué)前再一次清點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的存貨，有計(jì)劃地購(gòu)買孩子的學(xué)習(xí)用品，如孩子的繪畫(huà)用紙、畫(huà)袋、鉛筆、橡皮等等。教師的辦公用品，特別是用與環(huán)境布置的紙張類，在購(gòu)買時(shí)要注意顏色，一些平時(shí)布置環(huán)境時(shí)不太用的顏色，要少買一些，以免造成不必要的浪費(fèi)。日常生活用品開(kāi)學(xué)前全部購(gòu)買齊全，以保證各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
2．完成基建的收尾工作，加強(qiáng)校舍和設(shè)施的保養(yǎng)。
由于幼兒園在施工時(shí)盥洗室的防水設(shè)施不夠完善，所以在這個(gè)暑假，教學(xué)樓的一樓和二樓共十二個(gè)盥洗室在進(jìn)行防水設(shè)施的重新施工。因?yàn)樘鞖獾脑颍┕さ倪M(jìn)度非常慢，將督促工人加班加點(diǎn)，一定要在二十九日之前完成，各班阿姨做好教室的清潔衛(wèi)生工作，確保幼兒報(bào)名的正常開(kāi)展。三樓盥洗室的施工將在平時(shí)的雙休日進(jìn)行，提醒保安雙休日經(jīng)常巡視，督促施工人員盡快完成，盡量縮短施工的時(shí)間。綜合樓外墻廣告板的拆卸和粉刷工作，在工人今天拆掉腳手架后宣告正式完工，這兩天也將布置阿姨做好清理工作。
本學(xué)期，各班保育員將每月進(jìn)行地板打蠟一次，力爭(zhēng)保養(yǎng)好，延長(zhǎng)使用的時(shí)間。對(duì)于消毒柜、空調(diào)、電視機(jī)等電器設(shè)備，也要求教師和保育員平時(shí)在使用時(shí)注意正確的方法，加強(qiáng)保養(yǎng)。
3．加強(qiáng)園產(chǎn)管理，履行公物保管和使用制度。
隨著固定資產(chǎn)總額的不斷擴(kuò)大，總務(wù)部門要建立一系列財(cái)產(chǎn)管理制度，和新區(qū)二小的總務(wù)主任做好溝通工作，盡快地完成我中心資產(chǎn)軟件的登記工作，理順財(cái)產(chǎn)管理過(guò)程，嚴(yán)格、規(guī)范地實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理電腦化，嚴(yán)格做到帳帳相符、帳實(shí)相符。食堂、班級(jí)等財(cái)產(chǎn)登記表格，專人保管，期初、末認(rèn)真作好核對(duì)清查工作，減少不必要的損失，節(jié)約開(kāi)支。專用教室設(shè)施專人保管，加強(qiáng)責(zé)任制。隨時(shí)作好器械的保養(yǎng)維修工作，延長(zhǎng)使用壽命。小件物品自然損壞，一定要以舊換新，人為損壞酌情賠償。嚴(yán)格領(lǐng)物制度和借物制度。
4．抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)
繼續(xù)堅(jiān)持雙周一次(周五)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織保育員學(xué)習(xí)《綱要》和《托幼機(jī)構(gòu)保育員工作實(shí)用手冊(cè)》，以及幼教雜志上有關(guān)教養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，結(jié)合日常工作找出差距和不足，進(jìn)一步樹(shù)立正確的教育觀、兒童觀，提高保育員的工作能力。
狠抓保育員的規(guī)范操作，期初重申托幼機(jī)構(gòu)常用物品消毒常規(guī)，每周做好消毒記錄。每月底對(duì)各班的消毒工作進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查保育員的消毒流程是否規(guī)范，并與保育員每月考核進(jìn)行掛鉤。本學(xué)期新添了四位保育員，實(shí)行以老帶新的方法，讓新保育員盡快地熟悉一天的工作流程。
班級(jí)和園內(nèi)環(huán)境的衛(wèi)生工作依照上學(xué)期的檢查方法，一周一次，定期與不定期相結(jié)合。督促保育員按照幼兒園明確規(guī)定的時(shí)間做好衛(wèi)生工作，每天幼兒來(lái)園之前做好班級(jí)的環(huán)境清掃工作，幼兒上課時(shí)搞好幼兒園的公共環(huán)境工作，嚴(yán)格按照保育員作息時(shí)間表進(jìn)行。
一個(gè)有著良好班風(fēng)的班級(jí)，除了兩位搭班老師的默契配合，也離不開(kāi)保育員的“相伴”。要求保育員能夠全面配合班級(jí)老師做好各項(xiàng)工作，重點(diǎn)是一餐兩點(diǎn)和午睡。幼兒晨間活動(dòng)結(jié)束后，保育員和教師之間要銜接好，不能讓幼兒有等待的時(shí)間。保育員也要擔(dān)負(fù)起教育幼兒的責(zé)任，特別是在保育方面。例如：飯前餐后的.洗手擦嘴習(xí)慣、用餐時(shí)的習(xí)慣，午睡時(shí)穿脫衣服的習(xí)慣等。我們保育員總有這樣的思想，覺(jué)得教育孩子是老師的事情。其實(shí)不然，保育員也應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任，要有這樣的意識(shí)，才能把工作做好。
5．加強(qiáng)食堂衛(wèi)生和安全的管理。
繼續(xù)和供貨商簽訂安全合同，確保食堂貨源的新鮮、質(zhì)量，堅(jiān)持每天驗(yàn)菜，留好索證。每天對(duì)幼兒所食的菜留樣觀察48小時(shí);經(jīng)常督促食堂工作人員嚴(yán)格按照要求規(guī)范操作，增強(qiáng)食品安全的意識(shí)，定期對(duì)食堂人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查并與月考核掛鉤。要求食堂工作人員之間保持良好的合作關(guān)系，并注意節(jié)約食堂的用電、用水。
6．重視安全工作
每周檢查兩次戶外大型活動(dòng)器具、幼兒園公共設(shè)施等，并及時(shí)做好記錄。每月一次對(duì)室內(nèi)照明線路、電器設(shè)備及其它設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記載、維修和保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備的使用期限，及時(shí)上交教育局計(jì)財(cái)科安全月報(bào)表。
督促門衛(wèi)工作人員執(zhí)行門衛(wèi)制度，嚴(yán)格教職工離崗登記和外來(lái)人員入園登記，正確和安全使用周界報(bào)警器，定時(shí)查看視頻監(jiān)控錄像，促使安全防范措施起到更好的作用。門衛(wèi)每天教師、幼兒離園后檢查教室的門窗、水箱、刷卡機(jī)是否關(guān)閉，并做好相應(yīng)的巡查記錄。下午當(dāng)班的老師離園前填寫(xiě)好“一分鐘檢查”記錄。九月下旬開(kāi)展一次全園性的消防演習(xí)，請(qǐng)法制副校長(zhǎng)為老師作一次關(guān)于法制知識(shí)的講課。每月各班有重點(diǎn)地開(kāi)展安全活動(dòng)，并形成書(shū)面材料。
7．保健工作常抓不懈
科學(xué)、合理地安排幼兒在園的膳食，嚴(yán)格按照婦幼保健所制定的指標(biāo)，由保健老師制定出適合幼兒口味的帶量食譜。保健老師經(jīng)常下班級(jí)觀察幼兒的進(jìn)餐情況，不斷完善帶量食譜的制定和食物的烹調(diào)方法搭配出營(yíng)養(yǎng)豐富且受幼兒喜愛(ài)的食品。每月完成一次營(yíng)養(yǎng)分析。
認(rèn)真做好晨間檢查，積極開(kāi)展預(yù)防性措施，加強(qiáng)體育鍛煉。降低幼兒常見(jiàn)病的發(fā)病率。按時(shí)完成各類體檢工作，及時(shí)分析，并進(jìn)行登記篩檢出體弱兒與肥胖兒，建立個(gè)案進(jìn)行管理。
提高幼兒的衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)水平，改善幼兒對(duì)待個(gè)人和公共衛(wèi)生的態(tài)度，及時(shí)糾正不良的衛(wèi)生習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒的自我保健能力。
做好衛(wèi)生工作的長(zhǎng)效管理，認(rèn)真做好衛(wèi)生臺(tái)帳，隨時(shí)接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)園衛(wèi)生保健工作的檢查。
8．搞好園舍建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境。
教育幼兒愛(ài)護(hù)幼兒園的一草一木。園內(nèi)無(wú)雜物，各種玩具擺放合理，活動(dòng)室內(nèi)外布置美觀，做到美化、綠化、凈化，富有童趣。
認(rèn)真貫徹、落實(shí)每周一小檢、每月一大檢的衛(wèi)生檢查制度，杜絕一切衛(wèi)生死角，做好教室內(nèi)每天的通風(fēng)工作，使幼兒有一個(gè)干凈、明朗、清爽的生活環(huán)境。
關(guān)注細(xì)節(jié)，例如教師辦公桌上，鋼琴上物品的擺放，以及窗簾拉放的位置，幼兒午睡時(shí)椅子的擺放等等，這些都要在開(kāi)學(xué)時(shí)統(tǒng)一要求，營(yíng)造良好的校園氛圍。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇四
我校的后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的大力支持下，在全校教職工的共同努力下，進(jìn)一步規(guī)范了管理，加強(qiáng)了后勤服務(wù)保障力度，加大了校園建設(shè)投入，廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境，為學(xué)校的教學(xué)工作起到了保駕護(hù)航的作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高做好行政后勤工作的意識(shí)，后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分。俗話說(shuō)：兵馬未動(dòng)、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學(xué)的第一線，但沒(méi)有后勤工作，學(xué)校的正常教學(xué)就無(wú)法開(kāi)展。因此，我們?cè)谡J(rèn)真參加學(xué)校組織的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，有意識(shí)地提高工作人員做好后勤工作的意識(shí)，增強(qiáng)大家講政治、聽(tīng)招呼、守紀(jì)律的意識(shí)，后勤人員的政治素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。全體后勤工作人員樹(shù)立"為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，為教育教學(xué)服務(wù)，為全校師生服務(wù)"的服務(wù)宗旨。嚴(yán)格按照工作紀(jì)律，明確和落實(shí)崗位職責(zé)，秉持"高效、熱情"的工作作風(fēng)和態(tài)度，自覺(jué)接受廣大師生監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
可循，恪守工作職責(zé)、遵守工作制度，落實(shí)責(zé)任到人。
三、認(rèn)真謀劃，扎實(shí)做好各項(xiàng)后勤具體工作做好后勤工作，要認(rèn)真謀劃，將可能出現(xiàn)的情況想在前面，避免工作疏漏。20__年，我們認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤管理工作，表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
(1)加強(qiáng)了維修站的工作。強(qiáng)化了日常維修維護(hù)和節(jié)能管理，維修人員積極主動(dòng)按時(shí)完成各項(xiàng)維修任務(wù)，常規(guī)巡查和抽樣檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。不斷強(qiáng)化全校師生的節(jié)能意識(shí)，杜絕水電浪費(fèi)。(2)做好校園綠化日常管理工作。適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。
(3)做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關(guān)系到教職工和學(xué)生的用餐，一直以來(lái)是師生關(guān)注的重點(diǎn)。20__年，我們加強(qiáng)了食堂管理工作，確保師生飲食衛(wèi)生，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。具體有如下措施：進(jìn)一步健全食堂財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)成本核算。一是完善學(xué)校"師生伙食委員會(huì)"檢查制度，隨時(shí)抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全;二是征求各方意見(jiàn)，根據(jù)實(shí)際情況提出新要求，幫助改進(jìn)食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作;三是把好食品的采購(gòu)、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)，確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求，杜絕食物中毒事故發(fā)生。
總之，學(xué)校的后勤工作是學(xué)校整體工作的重要組成部分，對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作發(fā)揮著保駕護(hù)航的重要作用。20__年，我們的行政后勤工作取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足與問(wèn)題。如有些工作還應(yīng)該做的更新，有些制度還應(yīng)該執(zhí)行的更加嚴(yán)格等。在新的學(xué)期，行政后勤全體人員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以飽滿的工作熱情，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取更大的績(jī)。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇五
12月15日下午，后勤科室雙擊建設(shè)小組成員在企管科辦公室召開(kāi)了年度“雙基”建設(shè)工作會(huì)議，朱玉彬組長(zhǎng)主持了會(huì)議，馬曉東總經(jīng)理參加了會(huì)議。會(huì)上總結(jié)了自8月份以來(lái)，后勤管理科室的基層、基礎(chǔ)工作的落實(shí)、完成情況。指出了在各個(gè)業(yè)務(wù)工作上的不足及處理辦法，完善了各項(xiàng)工作的流程、制度，確保了下年度工作的順利的開(kāi)展，有序的進(jìn)行。
企管科是公司各項(xiàng)工作的參與者，規(guī)劃者，在實(shí)際工作中要在礦長(zhǎng)和分管礦長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)文件精神，根據(jù)分工情況指導(dǎo)性的開(kāi)展工作，監(jiān)督檢查各業(yè)務(wù)及安全工作落實(shí)情況。參加礦安全辦公會(huì)議、生產(chǎn)平衡會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等相關(guān)會(huì)議，并及時(shí)向員工傳達(dá)、落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神。組織全科員工定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、總結(jié)，提高專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平，不斷提高管理能力，增強(qiáng)安全意識(shí)，根據(jù)批準(zhǔn)的施工設(shè)計(jì)和驗(yàn)收資料，組織相關(guān)部門聯(lián)合驗(yàn)收，參與生產(chǎn)用料及小項(xiàng)工程招、議標(biāo)和建檔存檔工作，組織編制年、季、月度的啟動(dòng)資金計(jì)劃、物資計(jì)劃、資金使用進(jìn)度及上報(bào)審批工作，組織全礦內(nèi)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核工作，并對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核結(jié)果負(fù)責(zé)。完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)全科工作情況并提出建議和改進(jìn)措施。企管科作為公司的各項(xiàng)工作的參與者、規(guī)劃者，明確了科室的工作內(nèi)容及工作方向，確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，為公司發(fā)展鋪平道路。主要明確了：
1.負(fù)責(zé)本礦材料設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃的匯總編制,并及時(shí)上報(bào)公司審批和督促購(gòu)買；
2.負(fù)責(zé)本礦材料使用情況的監(jiān)督、檢查和考核；
3.負(fù)責(zé)本礦外委工程的合同簽定和審查、日常監(jiān)督,并組織和參加與驗(yàn)收；
4.負(fù)責(zé)本礦管理系運(yùn)行的協(xié)調(diào)、檢查、信息收集、分析和考核，合同管理，存檔工作；
5.土建工程立項(xiàng)、開(kāi)工、驗(yàn)收及資糧存檔工作；
6.物資管理和考核，物資到貨、驗(yàn)收、入庫(kù)、月度物資到貨和領(lǐng)用情況匯總；
7.負(fù)責(zé)本礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息的收集和整理；
8.負(fù)責(zé)編制年、季、月度啟動(dòng)資金計(jì)劃、物資計(jì)劃、資金使用進(jìn)度；
在供銷口上，管理人員經(jīng)常調(diào)查研究生產(chǎn)、工程用料的供應(yīng)情況，對(duì)生產(chǎn)急需的物資要及組織，協(xié)調(diào)本科對(duì)外的各類業(yè)務(wù)關(guān)系，參與制定企業(yè)產(chǎn)品銷售策略和價(jià)格策略，對(duì)全科的勞動(dòng)組織進(jìn)行合理的安排和調(diào)配，負(fù)責(zé)對(duì)各種礦用物資的采購(gòu)。嚴(yán)格物資采購(gòu)計(jì)劃，按實(shí)際需要、資金指標(biāo)、先內(nèi)后外、合理采購(gòu)，做到五不采購(gòu)（即無(wú)計(jì)劃、質(zhì)量次、價(jià)格高、規(guī)格不清、材料不明不采購(gòu)）。遵守財(cái)務(wù)、物資管理制度，采購(gòu)物資及時(shí)送庫(kù)，按規(guī)定驗(yàn)收，當(dāng)月清帳，報(bào)銷，采購(gòu)憑證齊全并妥善保管。參加市場(chǎng)訂貨，按規(guī)定和需要簽定合同，互通信息，積極處理和合理調(diào)劑超儲(chǔ)積壓物資。認(rèn)真帶好采購(gòu)物資車輛，保證運(yùn)輸安全和物資完好。物資采購(gòu)要嚴(yán)格遵照《物資采購(gòu)管理制度》的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確、保質(zhì)、保量地購(gòu)回各種安全生產(chǎn)所需物資。
在綜合辦的各項(xiàng)工作中，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)督促、檢查各單位對(duì)上級(jí)指示和礦務(wù)會(huì)議決定的貫徹落實(shí)。及時(shí)批辦上級(jí)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)函，并監(jiān)督相關(guān)業(yè)單位貫徹執(zhí)行，審核本礦有關(guān)文件和材料。按礦領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)召集礦上行政會(huì)議，做好會(huì)務(wù)工作。負(fù)責(zé)做好接待、招待及外聯(lián)工作。負(fù)責(zé)組織全室人員經(jīng)常進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好思想政治工作，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。負(fù)責(zé)本礦有關(guān)行政文件的起草、編撰、打印、并做好印發(fā)工作。負(fù)責(zé)全礦報(bào)刊、雜志的征訂工作。負(fù)責(zé)本礦行政公章、領(lǐng)導(dǎo)印簽的管理和使用。負(fù)責(zé)協(xié)助礦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理與政府主管部門等方面關(guān)系。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'臨時(shí)性事務(wù)。
新的一年即將來(lái)臨，我們后勤管理科室將以嶄新的面貌，充沛的精力，迎接新的一年的工作，用員工的熱情、活潑及高度的責(zé)任感，做好每項(xiàng)工作，為了早日完成復(fù)工復(fù)產(chǎn)整改階段，不留后遺癥，不留隱患，將“雙基”建設(shè)工作自然而然的融入到工作中的每處細(xì)節(jié)，為了企業(yè)的安全，奉獻(xiàn)青春。我們秉著用心做事，追求卓越的理念，將我們的礦山從“零”開(kāi)始，向“零”發(fā)展。
企管科
20xx年12月17日
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇六
____年在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)，為學(xué)院的改革、發(fā)展與穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
一、虛心學(xué)習(xí)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。
作為一名高校后勤管理人員，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高理論水平和管理能力，認(rèn)深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀和建立和諧社會(huì)、節(jié)約型社會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，認(rèn)真做好所分管的工作，以學(xué)校利益為重，維護(hù)學(xué)校大局，擺正集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系，做事公道，不以權(quán)謀私，為人正派坦蕩，不說(shuō)假話，不做虧心事，維護(hù)團(tuán)結(jié)，不計(jì)較個(gè)人得失，樹(shù)立好后勤管理服務(wù)形象。
二、勤儉持家，創(chuàng)節(jié)約型校園。
今年從勤儉持家，創(chuàng)節(jié)約型校園的指導(dǎo)思想入手，處處緊扣學(xué)校經(jīng)濟(jì)狀況，為學(xué)校大局著想，精打細(xì)算渡過(guò)目前緊張的經(jīng)濟(jì)難關(guān)。我們市區(qū)后勤采取各種措施，想盡種.種辦法，多方面為學(xué)校節(jié)約的這根弦始終拉的緊緊的。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求的指導(dǎo)思想，在后勤班子的關(guān)心指導(dǎo)下，處處算經(jīng)濟(jì)賬，本著少花錢，多辦事，辦好事的做法，請(qǐng)求外圍有關(guān)單位的理解和支持，我與駱主任多次商議壓縮內(nèi)外支出，采取有效措施，從多方面著手去做，加上市區(qū)后勤職工的共同努力配合，使得今年的開(kāi)支大大減少，并且未影響到正常工作的進(jìn)行和運(yùn)轉(zhuǎn)，僅幾項(xiàng)工作就為學(xué)校節(jié)約資金幾十萬(wàn)元，如：環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、煤氣、采暖、水、電等，這些都是有據(jù)可查的。
三、解決多年來(lái)存在的遺留難題，使工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，后勤處班子的要求，向兄弟院校取經(jīng)、交流、學(xué)習(xí)，將外單位住戶按裝了卡表，以解決多年欠交水、電、暖等收費(fèi)難題，今年上半年得到解決。由于措施得當(dāng)逐步收回欠費(fèi)住戶，使的下半年這一項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、為職工辦實(shí)事，就要落實(shí)到行動(dòng)上。
在后勤班子的關(guān)心支持和市區(qū)后勤職工的共同努力下，除完成日常工作外，我們又做了以下工作：
1、解決了多年來(lái)葡萄園宿舍區(qū)的排污、排水無(wú)出口的遺留問(wèn)題，并要求有關(guān)道路施工單位配合我們的工作，我們市區(qū)后勤工作人員犧牲了國(guó)慶節(jié)的法定休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，費(fèi)盡周折，最終將葡萄園宿舍多年的排污、排水出口的遺留問(wèn)題得以徹底解決。
2、解決了三宿舍職工因水存在的壓力不足問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，由于管道的銹蝕以及管路表點(diǎn)的不合理等因素，造成二樓以上住戶用水時(shí)有時(shí)無(wú)，給職工帶來(lái)諸多不便，我們多次找有關(guān)部門解決此事，但遲遲沒(méi)有收到極好的效果。后來(lái)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們集中人力加大了工作力度，決心把這一遺留問(wèn)題徹底解決。所以及時(shí)與供水系統(tǒng)有關(guān)人員多方協(xié)調(diào)、聯(lián)系緊鑼密鼓，在邊跑手續(xù)的同時(shí)邊施工，既節(jié)約了時(shí)間，又壓縮了工期，僅用了十天的時(shí)間就解決了職工用水壓力不足這一大難題，極大地方便了職工用水，因而也受到了職工對(duì)后勤工作的好評(píng)。
3、在解決了職工用水的問(wèn)題同時(shí)，又遇到了三宿舍職工反映較為強(qiáng)烈的采暖溫度低的問(wèn)題，為此，我們分析了種.種原因，逐個(gè)排查，并且多次與熱力公司溝通、協(xié)調(diào)，向他們提出我們的觀點(diǎn)和要求，最終基本達(dá)到絕大部分職工的滿意，至于個(gè)別問(wèn)題，我們采取個(gè)別解決的處理方式，在我們力所能及的情況下，我們盡力做到使職工滿意。
4、在市區(qū)職工宿舍采暖問(wèn)題上，由于我們?cè)诓膳捌谧隽舜罅康臏?zhǔn)備工作，提前解決了過(guò)去個(gè)別部分職工暖氣不熱問(wèn)題，使他們對(duì)今年學(xué)校的取暖費(fèi)工作表示極為滿意，受到職工對(duì)市區(qū)后勤工作的贊揚(yáng)。
5、較好的完成了小高層的入住接管工作，完成了小高層有線電視的協(xié)調(diào)、安裝等各項(xiàng)工作;配合房產(chǎn)物業(yè)順利完成了二宿舍的拆遷等各項(xiàng)工作。
6、對(duì)南校區(qū)4#樓職工住宅地下室滲水問(wèn)題，我們做了多方面的調(diào)查、分析、研究，想法找出滲透水源來(lái)自哪個(gè)點(diǎn)或那個(gè)面的問(wèn)題，為此，我們請(qǐng)教原蓋樓的知情領(lǐng)導(dǎo)宮茂才處長(zhǎng)一起分析、請(qǐng)教找出滲透原因。此項(xiàng)工作我們正在進(jìn)行中，后勤處工作人員會(huì)盡快解決這遺留問(wèn)題。早日為住戶排憂解難是我們后勤班子及市區(qū)后勤工作人員的心愿，在此，我代表市區(qū)后勤全體人員感謝受害住戶的理解、支持和配合。
五、安全工作放在首位。
一年來(lái)，我們緊繃安全工作這根弦，時(shí)刻向職工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí)，提醒職工把好安全關(guān)，因?yàn)樵谶@方面要求嚴(yán)格到位，使得____年各項(xiàng)工作平安順利渡過(guò)，很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
六、存在問(wèn)題和努力方向。
自分管市區(qū)后勤工作以來(lái)，在不斷與兄弟院校及同行的溝通、學(xué)習(xí)中，使本人的理論水平和管理能力有了一定的提高，工作上也取得了一些成績(jī)，但距組織的要求和學(xué)校職工的期望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、理論學(xué)習(xí)抓的不緊，理論聯(lián)系實(shí)際做的不夠，缺乏深入研究精神。
2、深入各宿舍區(qū)與職工溝通交流做的還不夠多，對(duì)后勤服務(wù)工作有待進(jìn)一步提高質(zhì)量，對(duì)后勤服務(wù)工作人員的服務(wù)用語(yǔ)需加強(qiáng)培訓(xùn)提高。
3、領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)性欠缺，有些問(wèn)題上不夠靈活，有時(shí)有思想情緒，工作主動(dòng)性不夠，做事有急躁情緒。
4、決心在今后的工作中，努力改進(jìn)和提高存在的不足和缺點(diǎn)。
一是：不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身理論修養(yǎng)及工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)市區(qū)后勤職工服好務(wù)。
二是：在工作中進(jìn)一步解放思想、更新觀念，在后勤班子的支持下，進(jìn)一步做好市區(qū)后勤管理服務(wù)工作，為輕工業(yè)學(xué)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇七
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的班委工作年度自我總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
新的一年，希望班長(zhǎng)一切都更好，希望xx一班一切都更好！
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇八
在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的.更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20__年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹--廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))。
一.市場(chǎng)分析。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇九
今天，我們召開(kāi)三季度工作總結(jié)大會(huì)，我主要講的問(wèn)題如下。
七月份以來(lái)，全廠干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司半年工作會(huì)議精神和各項(xiàng)決策部署，緊緊圍繞提升經(jīng)濟(jì)效益中心任務(wù)，積極推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)行，著力加強(qiáng)結(jié)構(gòu)調(diào)整、降本增效、質(zhì)量提升、安全管理等工作，全廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持了安全、穩(wěn)定、順行。廠黨委緊緊圍繞中心任務(wù)，不斷加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育和思想工作，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮政治工作保障作用，職工隊(duì)伍思想保持了穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，為企業(yè)改革發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要工作特點(diǎn)是：
1.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效良好。三季度，全廠干部職工緊緊圍繞全年。
生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，加大市場(chǎng)研究力度，積極加強(qiáng)原料協(xié)調(diào)，科學(xué)調(diào)控生產(chǎn)節(jié)奏，系統(tǒng)優(yōu)化內(nèi)部生產(chǎn)組織，抓好產(chǎn)品物流運(yùn)輸，保證了生產(chǎn)有序運(yùn)行。三季度，全廠共入庫(kù)合格帶材-萬(wàn)噸，其中，窄帶-萬(wàn)噸，寬帶-萬(wàn)噸，冷軋-萬(wàn)噸，分別完成排產(chǎn)計(jì)劃的-%、-%、-%。由于7月份制氧機(jī)故障影響，導(dǎo)致寬帶未完成計(jì)劃，冷軋被迫取消-噸冷硬材和lhg2品種鋼生產(chǎn)計(jì)劃。1-9月份，全廠共入庫(kù)合格產(chǎn)品-萬(wàn)噸，完成年進(jìn)度計(jì)劃的-%，其中，窄帶-萬(wàn)噸，寬帶-萬(wàn)噸，冷軋-萬(wàn)噸。窄帶利潤(rùn)完成率達(dá)到-%，超計(jì)劃-萬(wàn)元，寬帶利潤(rùn)完成率達(dá)到106.49%，比預(yù)算減虧-萬(wàn)元，冷軋利潤(rùn)完成率達(dá)到-%，比預(yù)算減虧-萬(wàn)元，職工收入穩(wěn)定。
2.挖潛降本不斷深化。認(rèn)真貫徹落實(shí)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)滾動(dòng)預(yù)算例會(huì)精神，制定了“緊盯利潤(rùn)指標(biāo)，深度挖潛增效”實(shí)施方案。深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)挖潛，積極與先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)水平開(kāi)展對(duì)標(biāo)，努力提升主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。三季度，全廠實(shí)際工序成本比預(yù)算降低-萬(wàn)元，其中，窄帶降低-萬(wàn)元，寬帶降低-萬(wàn)元，冷軋降低-萬(wàn)元。加大鋼軋聯(lián)合降本項(xiàng)目的推進(jìn)力度，截止9月份，按照新成分生產(chǎn)普碳帶鋼-萬(wàn)噸，寬帶花紋板、碳結(jié)鋼-萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)降本-萬(wàn)元。
3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。深入開(kāi)展“緊盯利潤(rùn)目標(biāo)、全力減虧增效”活動(dòng)，抓好關(guān)鍵績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，充分發(fā)揮“產(chǎn)銷研”快速聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)推進(jìn)訂單優(yōu)化，全力提高產(chǎn)品增效能力。三季度，窄帶線品種鋼比例達(dá)到-%，產(chǎn)品噸鋼增效-元;寬帶a/b類產(chǎn)品比例達(dá)到-%，結(jié)構(gòu)調(diào)整增效-萬(wàn)元;冷軋生產(chǎn)退火材-噸，并順利完成-噸出口材任務(wù)。1-9月份，寬帶累計(jì)生產(chǎn)來(lái)料加工-萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)效益-萬(wàn)元。
4.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。扎實(shí)開(kāi)展“用戶在我心中，質(zhì)量在我手中”活動(dòng)，圍繞影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵參數(shù)，加大技術(shù)改進(jìn)力度。推進(jìn)實(shí)施了窄帶工序j65mn窄成分控制、三點(diǎn)除鱗、低合金鋼終軋溫度控制等工藝優(yōu)化。開(kāi)發(fā)了寬帶高強(qiáng)結(jié)構(gòu)鋼、管線鋼、含硼鋼等分規(guī)格生產(chǎn)工藝。實(shí)現(xiàn)了寬帶橋梁用鋼q345qd、冷軋高強(qiáng)結(jié)構(gòu)用鋼等新產(chǎn)品的批量生產(chǎn)，產(chǎn)品的一次檢驗(yàn)合格率穩(wěn)定提升。窄帶的表面質(zhì)量、包裝質(zhì)量，寬帶冷軋基料加工硬化問(wèn)題得到有效解決。三季度，窄帶、寬帶、冷軋產(chǎn)品綜合成材率分別達(dá)到-%、-%和-%，均完成計(jì)劃。
5.設(shè)備穩(wěn)定性明顯提高。積極推行重點(diǎn)設(shè)備“單機(jī)承包”和“操檢合一”模式，建立維修自營(yíng)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)職工積極參與設(shè)備自主維護(hù)。利用窄帶年修繼續(xù)完善高壓除磷系統(tǒng)，持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理，設(shè)備精度和穩(wěn)定性進(jìn)一步提高。積極推進(jìn)寬帶設(shè)備技術(shù)攻關(guān)，加大設(shè)備改進(jìn)，解決了扁卷、層流輥道打齒研燒等頑疾性問(wèn)題，設(shè)備的穩(wěn)定性得到極大地改善。緊抓寬帶系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目，完成了設(shè)計(jì)審查;冷軋持續(xù)推進(jìn)自主維修，加大設(shè)備改進(jìn)，全線設(shè)備保持穩(wěn)定。三季度，窄帶設(shè)備故障率-%，寬帶設(shè)備故障率-%，冷軋?jiān)O(shè)備故障率-%，均保持了較好的水平。
6.安全生產(chǎn)穩(wěn)定順行。深入推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)-個(gè)班組進(jìn)行了安全標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗(yàn)收。扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年第三次集中整治行動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行三級(jí)安全檢查制度，狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全管理和隱患排查，加強(qiáng)定修安全措施的'落實(shí)和確認(rèn)。強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管控，確定了廠級(jí)重點(diǎn)管控內(nèi)容7項(xiàng)，車間級(jí)42項(xiàng)，班組級(jí)106項(xiàng)。同時(shí)，認(rèn)真做好防暑降溫和汛期安全生產(chǎn)工作，全廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持了安全、穩(wěn)定的良好態(tài)勢(shì)。
7.超前思考，提前謀劃--年各項(xiàng)工作。一是抓好明年目標(biāo)分解。按照公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合我廠工作實(shí)際，抓好任務(wù)目標(biāo)的細(xì)化分解，明確具體責(zé)任人，把任務(wù)落實(shí)到單位和個(gè)人，保證各個(gè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各主管科室要主動(dòng)加強(qiáng)與公司對(duì)口部門的交流，及時(shí)了解政策信息，有針對(duì)性地研究制定工作措施，為--年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成提供保障;二是抓好工作措施制定。要超前抓好全年工作的總結(jié)，找出存在的問(wèn)題，深刻反思問(wèn)題的深層次的管理原因，及時(shí)做好改進(jìn)措施的制定;三是抓好制度機(jī)制建設(shè)。在清理、完善現(xiàn)有制度機(jī)制的基礎(chǔ)上，探索建立符合集團(tuán)公司改革發(fā)展趨勢(shì)的、具有板帶特點(diǎn)的制度體系，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展提供制度保障。
同志們，做好四季度各項(xiàng)工作，努力完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，對(duì)推進(jìn)公司“--”發(fā)展戰(zhàn)略，提升板帶廠綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，具有重要影響和深遠(yuǎn)意義。讓我們以更加飽滿的激情，以更加昂揚(yáng)的斗志，挑戰(zhàn)困難，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新工作，為努力完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗!
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇十
一、順利完成隊(duì)伍組建，合理整合人力資源，有效開(kāi)展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過(guò)渡。
20__年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部工作，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)兀嗲篱_(kāi)展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、在收費(fèi)方面：
我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，通過(guò)電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高，11月收費(fèi)率已達(dá)95。6%。
2、在物資采購(gòu)方面：
項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?BR> 3、在減員增效方面：
4、在節(jié)能降耗方面：
5、在節(jié)約意識(shí)方面：
通過(guò)培訓(xùn)，在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開(kāi)支近萬(wàn)元;今年7月，工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開(kāi)支近千元。
20__年，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，群策群力，努力開(kāi)展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過(guò)預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入__萬(wàn)元，利潤(rùn)率__%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。
從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái)，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位。
20__年度工作在陽(yáng)光家園全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。?yáng)光家園是集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。為了使陽(yáng)光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。
20__年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)，__年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處__年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇十一
20__年是規(guī)劃的__年，也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵一年。__鎮(zhèn)黨政辦公室的工作將嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委政府的全面部署，緊緊圍繞全鎮(zhèn)的工作安排和工作目標(biāo)開(kāi)展。根據(jù)黨政辦公室工作職能，我辦今年將重點(diǎn)樹(shù)立一個(gè)思想，強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)，抓好三項(xiàng)工作。
一、樹(shù)立一個(gè)思想，以為人民服務(wù)的思想指導(dǎo)工作。
黨政辦是政府機(jī)關(guān)的窗口也是做好上傳下達(dá)以及協(xié)調(diào)工作的通信員。辦公室工作需要和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、所有干部職工以及廣大人民群眾打交道，所以必須牢牢樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，用思想武裝頭腦，以思想指導(dǎo)行為。只有這樣才能以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，扎實(shí)的作風(fēng)開(kāi)展工作，才能在繁瑣、復(fù)雜、單調(diào)、乏味的工作中端正自己的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地把每一項(xiàng)工作完成好。只有牢牢樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，才能在工作中讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。樹(shù)立為人民服務(wù)的思想不能空喊口號(hào)，需要在工作中落到實(shí)處，需要體現(xiàn)在每一件細(xì)小的事情上，一滴露水可以折射出太陽(yáng)的光輝，只有干好小事才能成就大事。
二、強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)，用創(chuàng)新精神爭(zhēng)取工作上的新起色。
一是要強(qiáng)化勤勉意識(shí)。要時(shí)時(shí)刻刻牢記“勤”字，在工作中一要做到眼勤。注意觀察。要眼觀六路、耳聽(tīng)八方，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)掌握各種信息。在工作中要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，既要多讀書(shū)看報(bào)學(xué)習(xí)理論知識(shí)更要注重在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，注重將理論與實(shí)踐相結(jié)合，將理論用于實(shí)踐，用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐；將實(shí)踐檢驗(yàn)理論，用實(shí)踐來(lái)修正理論。二要做到腿勤。辦公室工作不僅是腦力活，還是體力活。在工作中要做到隨喊隨到，做事時(shí)間上不拖延，態(tài)度上不推諉。按時(shí)按刻，保質(zhì)保量完成好領(lǐng)導(dǎo)交待的每一項(xiàng)任務(wù)。三要做到嘴勤。辦公室要與各式各樣的人打交道，待人接物要做到嘴勤手快，彬彬有禮。不管是上級(jí)來(lái)人還是來(lái)訪群眾，都要熱情接待，笑臉相迎。堅(jiān)持多問(wèn)多聽(tīng)，將問(wèn)題問(wèn)的透徹，將情況匯報(bào)明了。
二是要強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，用積極的態(tài)度爭(zhēng)取工作上的新突破。要主動(dòng)開(kāi)展工作，積極主動(dòng)完成好份內(nèi)的工作，以提高工作效率與完成工作任務(wù)為目標(biāo)，既要講究分工明確又要講究精誠(chéng)合作。一是要按時(shí)上下班，不遲到，不早退。二是要將領(lǐng)導(dǎo)交待的工作出色完成，做到不打折扣不失水準(zhǔn)。三是在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達(dá)到共同的目標(biāo)，這樣才能真正體現(xiàn)出黨政辦公室高效率，高水平的工作作風(fēng)。
三、是抓好三項(xiàng)工作，用務(wù)實(shí)的作風(fēng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的得力助手一是要抓好辦文、辦會(huì)工作。
1、嚴(yán)格按程序辦理各類文件，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'各類材料。遵守《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，嚴(yán)格把好“三關(guān)”：一是把好行文關(guān)；二是把好審簽關(guān)；三是把好文字和體例格式關(guān)。通過(guò)嚴(yán)格把關(guān)，全面提高公文處理的質(zhì)量和效率。
2、認(rèn)真做好文件的歸檔工作，使公文處理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。規(guī)范公文的辦理程序，及時(shí)將來(lái)文來(lái)電登記備案，做到急件急辦，特事特辦，不斷提高機(jī)關(guān)辦文質(zhì)量和效率。努力做到各類文件、材料精細(xì)化，目標(biāo)督查經(jīng)?；?BR> 3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會(huì)議，及時(shí)做好會(huì)議材料、會(huì)場(chǎng)布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議質(zhì)量。是積極抓好綜合協(xié)調(diào)與機(jī)關(guān)事務(wù)工作。20__年我辦將把握全鎮(zhèn)的中心工作，根據(jù)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，不斷調(diào)整工作重心，改進(jìn)工作方式和方法，以一種主動(dòng)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、謙虛的姿態(tài)開(kāi)展工作。切實(shí)履行工作職責(zé)，凡需要黨政辦配合的工作，都將全力以赴、積極配合；積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，主動(dòng)開(kāi)展縱向和橫向協(xié)調(diào)，融洽好機(jī)關(guān)各辦關(guān)系以保證政令暢通。具體做到以下方面：
2、做好所有接待工作，并嚴(yán)格實(shí)行接待登記制度，嚴(yán)格按機(jī)關(guān)制度租用、派發(fā)車船。
3、本著節(jié)儉的原則落實(shí)好接待所需煙酒和各類物質(zhì)的保管、領(lǐng)發(fā)。專人管理煙酒，并負(fù)責(zé)及時(shí)將剩余煙酒回收入庫(kù)。
4、做好機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)管理，建立健全財(cái)產(chǎn)管理制度，搞好財(cái)產(chǎn)登記，明確專人進(jìn)行機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)管理。
5、督促機(jī)關(guān)安全和衛(wèi)生管理，完善門衛(wèi)制度，并督促門衛(wèi)負(fù)責(zé)每天打掃機(jī)關(guān)院內(nèi)衛(wèi)生。三是認(rèn)真抓好對(duì)外宣傳工作。最近幾年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展較快，工程項(xiàng)目開(kāi)展較多，我辦應(yīng)加大對(duì)外宣傳力度，積極配合各級(jí)新聞媒體做好對(duì)我鎮(zhèn)的宣傳。在適當(dāng)控制宣傳費(fèi)用的基礎(chǔ)上，特別要利用好各類媒體，加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的宣傳，尤其對(duì)__鎮(zhèn)的發(fā)展前景進(jìn)行宣傳，讓走出我市，走向全省乃至全國(guó)。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。20__年工作的完成需要我鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持與所有領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)幫助。黨政辦將在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)把黨政辦打造為團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)、充滿激情的團(tuán)隊(duì)。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇十二
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫(xiě)作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二、是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。
辦公室工作的`服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三、是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
四、是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。
為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇十三
1、繼續(xù)堅(jiān)持每周一的后勤人員工作、學(xué)習(xí)例會(huì)制度，檢查落實(shí)上周工作情況，落實(shí)各項(xiàng)過(guò)程性管理資料的積累，安排部署本周工作重點(diǎn)，與會(huì)人員要互相學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)。更新觀念，提高思想認(rèn)識(shí)，要求后勤工作者樹(shù)立師生利益和學(xué)校需要至上的服務(wù)觀，并以此作為各自開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
2、明確職責(zé)，明確責(zé)任要求，強(qiáng)化崗位意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，要做到自尊，自愛(ài)，自強(qiáng)，工作中有熱情、有耐心。
3、規(guī)范后勤綜治管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量。發(fā)揮工作主動(dòng)性、積極性，改進(jìn)工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)，配合的工作風(fēng)格，提升服務(wù)質(zhì)量。
(即：排查安全隱患不徹底不放過(guò)，安全教育不落實(shí)不放過(guò)，安全措施不到位不放過(guò)，安全責(zé)任不明確不放過(guò)。)繼續(xù)實(shí)行安全工作一票否決制和責(zé)任追究制。形成全校上下人人想安全、人人查安全、人人抓安全、人人管安全的氛圍、維護(hù)并保持學(xué)校安全穩(wěn)定的大好局面，實(shí)現(xiàn)學(xué)校全年安全無(wú)事故的安全綜治目標(biāo)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的封閉式管理制度。這一制度執(zhí)行的好壞，最重要的環(huán)節(jié)就是學(xué)校的門衛(wèi)保衛(wèi)工作，因此，門衛(wèi)保衛(wèi)人員一定要做到按時(shí)上崗、嚴(yán)格值崗，重點(diǎn)做好外來(lái)人員的登記核查工作，和住宿學(xué)生的私出校查處，及住宿學(xué)生請(qǐng)假留條存檔和周六日住宿學(xué)生的管理。實(shí)行住宿生離校請(qǐng)假“三聯(lián)”制。加強(qiáng)對(duì)租住黨校宿舍的外來(lái)人員的管理，要明確其身份，關(guān)注其行為，確保學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常。
2、提高認(rèn)識(shí)，高度重視，確實(shí)做好甲型h1n1流感的防控工作。
秋冬季是甲型流感的高發(fā)期，青少年是易感人群，當(dāng)前，甲型流感的防控是最大的任務(wù)，為確保我校不發(fā)生一例甲流感感染者，我們采取外堵輸入，內(nèi)環(huán)擴(kuò)散的防控方針，成立了防控領(lǐng)導(dǎo)組，及時(shí)購(gòu)置了體溫計(jì)、口罩、消毒液等防控器材藥品，制定一系列的防控制度措施，實(shí)行晨檢制度和缺勤、缺課登記制度，發(fā)熱學(xué)生的登記，處置跟蹤調(diào)查制度，并進(jìn)行了廣泛的宣傳教育，落實(shí)各項(xiàng)防控措施，扎實(shí)有效地開(kāi)展甲流防控工作。
3、規(guī)范車輛管理，嚴(yán)格禁止外來(lái)車輛入校，送貨車輛要按規(guī)定時(shí)間進(jìn)入，并限定校內(nèi)行駕速度，學(xué)生的自行車，繼續(xù)實(shí)行定時(shí)，定點(diǎn)管理，落實(shí)上牌，上鎖制度，充分發(fā)揮學(xué)生自行車管理隊(duì)伍的作用，繼續(xù)保持一直以來(lái)學(xué)生自行車無(wú)損壞、無(wú)丟失的管理目標(biāo)。同時(shí)，繼續(xù)同本校教師及黨校家屬機(jī)動(dòng)車車主簽定交通安全責(zé)任狀，確保學(xué)生的校園交通安全。
4、加強(qiáng)班級(jí)安全工作，各班要在學(xué)期初上好安全第一課，開(kāi)好“安全”主題班會(huì)，普及安全常識(shí)，提高安全意識(shí)，繼續(xù)開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽或征文活動(dòng)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的交通安全，住宿安全。
5、落實(shí)安全隱患派查制度，繼續(xù)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度落實(shí)“安全值班全天式”和“誰(shuí)值班，誰(shuí)負(fù)責(zé)”誰(shuí)的崗誰(shuí)負(fù)責(zé)“的責(zé)任追究制”，做好安全日志的填寫(xiě)和安全月報(bào)工作，加強(qiáng)晚間巡邏，排查一切可疑的人或事，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的緊急處置及矛盾調(diào)處工作，確保我校的安全與穩(wěn)定，建設(shè)“平安”“和諧”學(xué)校。
三、加強(qiáng)后勤常規(guī)管理，落實(shí)各項(xiàng)管理措施，更好的為教育教學(xué)服務(wù)。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇一
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。xx年初，后勤部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年度績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。xx年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇二
過(guò)去了,我們又迎來(lái)新的一年.
回顧一年來(lái)，我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門的共同協(xié)作，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力,成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺(jué)悟。
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神,加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2、加強(qiáng)安全教育,做好車輛管理工作。
我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來(lái),車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。這些成績(jī)的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開(kāi)車,確保安全行車。
3、做好職工的房改工作。
職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作.住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái),我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格，6月份終于申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金80萬(wàn)。
4、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作。
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神，作為公司的后勤管理部門，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開(kāi)支，我們?cè)诓少?gòu)物品時(shí)，盡量選用性價(jià)比高的物品。例如,207月公司招待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調(diào),1768元/每臺(tái)，比同檔次的低500-1000元，光這一筆開(kāi)支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米?月13范文搜網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)日開(kāi)張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開(kāi)支，又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，平均每月可節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支4800元。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支約57600元。職工飯?zhí)玫拈_(kāi)張，也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話費(fèi)超支.我公司的辦公電話費(fèi)每月開(kāi)支1元，話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán)，致使有的.人上班打電話聊天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話，對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費(fèi)開(kāi)支，當(dāng)時(shí)考慮到要投入2萬(wàn)多元，也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話。6月初,電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ奖砻?，作為電信公司的大客戶，多年?lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠(chéng)的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司200百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開(kāi)通，使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開(kāi)支1000多元，全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支12000元，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
4、加強(qiáng)物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)。
職工的住房實(shí)行房改后,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工,能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開(kāi)展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng)，提倡講衛(wèi)生、愛(ài)健康，樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。
總結(jié)一年來(lái)的工作情況，成績(jī)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
明年的工作思路：
1、繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇三
1．做好辦公生活用品、教學(xué)設(shè)施設(shè)備的添置工作。
本學(xué)期，我園由原來(lái)九個(gè)班擴(kuò)展到十二個(gè)班。上學(xué)期末，中心主任已經(jīng)向新區(qū)政府申請(qǐng)了擴(kuò)班所需的設(shè)備。暑假期間，完成了三個(gè)幼兒活動(dòng)室、幼兒圖書(shū)室、科探室、美術(shù)室以及文檔室空調(diào)的安裝和調(diào)試工作。八月中下旬，塑膠操場(chǎng)上新添置的大型玩具也已安裝好。開(kāi)學(xué)前，新班級(jí)內(nèi)的鋼琴、消毒柜、保溫桶、電腦、電視機(jī)也將一一到位，并請(qǐng)電腦公司及時(shí)為我們做好電腦和電視的連接工作。為各年齡段幼兒增添一部分合適的桌面玩具，九月初，準(zhǔn)備在建構(gòu)室購(gòu)置幾套稍大型的玩具、地墊，以及墻壁上的一些壁掛等。
開(kāi)學(xué)前再一次清點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的存貨，有計(jì)劃地購(gòu)買孩子的學(xué)習(xí)用品，如孩子的繪畫(huà)用紙、畫(huà)袋、鉛筆、橡皮等等。教師的辦公用品，特別是用與環(huán)境布置的紙張類，在購(gòu)買時(shí)要注意顏色，一些平時(shí)布置環(huán)境時(shí)不太用的顏色，要少買一些，以免造成不必要的浪費(fèi)。日常生活用品開(kāi)學(xué)前全部購(gòu)買齊全，以保證各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
2．完成基建的收尾工作，加強(qiáng)校舍和設(shè)施的保養(yǎng)。
由于幼兒園在施工時(shí)盥洗室的防水設(shè)施不夠完善，所以在這個(gè)暑假，教學(xué)樓的一樓和二樓共十二個(gè)盥洗室在進(jìn)行防水設(shè)施的重新施工。因?yàn)樘鞖獾脑颍┕さ倪M(jìn)度非常慢，將督促工人加班加點(diǎn)，一定要在二十九日之前完成，各班阿姨做好教室的清潔衛(wèi)生工作，確保幼兒報(bào)名的正常開(kāi)展。三樓盥洗室的施工將在平時(shí)的雙休日進(jìn)行，提醒保安雙休日經(jīng)常巡視，督促施工人員盡快完成，盡量縮短施工的時(shí)間。綜合樓外墻廣告板的拆卸和粉刷工作，在工人今天拆掉腳手架后宣告正式完工，這兩天也將布置阿姨做好清理工作。
本學(xué)期，各班保育員將每月進(jìn)行地板打蠟一次，力爭(zhēng)保養(yǎng)好，延長(zhǎng)使用的時(shí)間。對(duì)于消毒柜、空調(diào)、電視機(jī)等電器設(shè)備，也要求教師和保育員平時(shí)在使用時(shí)注意正確的方法，加強(qiáng)保養(yǎng)。
3．加強(qiáng)園產(chǎn)管理，履行公物保管和使用制度。
隨著固定資產(chǎn)總額的不斷擴(kuò)大，總務(wù)部門要建立一系列財(cái)產(chǎn)管理制度，和新區(qū)二小的總務(wù)主任做好溝通工作，盡快地完成我中心資產(chǎn)軟件的登記工作，理順財(cái)產(chǎn)管理過(guò)程，嚴(yán)格、規(guī)范地實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理電腦化，嚴(yán)格做到帳帳相符、帳實(shí)相符。食堂、班級(jí)等財(cái)產(chǎn)登記表格，專人保管，期初、末認(rèn)真作好核對(duì)清查工作，減少不必要的損失，節(jié)約開(kāi)支。專用教室設(shè)施專人保管，加強(qiáng)責(zé)任制。隨時(shí)作好器械的保養(yǎng)維修工作，延長(zhǎng)使用壽命。小件物品自然損壞，一定要以舊換新，人為損壞酌情賠償。嚴(yán)格領(lǐng)物制度和借物制度。
4．抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)
繼續(xù)堅(jiān)持雙周一次(周五)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織保育員學(xué)習(xí)《綱要》和《托幼機(jī)構(gòu)保育員工作實(shí)用手冊(cè)》，以及幼教雜志上有關(guān)教養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，結(jié)合日常工作找出差距和不足，進(jìn)一步樹(shù)立正確的教育觀、兒童觀，提高保育員的工作能力。
狠抓保育員的規(guī)范操作，期初重申托幼機(jī)構(gòu)常用物品消毒常規(guī)，每周做好消毒記錄。每月底對(duì)各班的消毒工作進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查保育員的消毒流程是否規(guī)范，并與保育員每月考核進(jìn)行掛鉤。本學(xué)期新添了四位保育員，實(shí)行以老帶新的方法，讓新保育員盡快地熟悉一天的工作流程。
班級(jí)和園內(nèi)環(huán)境的衛(wèi)生工作依照上學(xué)期的檢查方法，一周一次，定期與不定期相結(jié)合。督促保育員按照幼兒園明確規(guī)定的時(shí)間做好衛(wèi)生工作，每天幼兒來(lái)園之前做好班級(jí)的環(huán)境清掃工作，幼兒上課時(shí)搞好幼兒園的公共環(huán)境工作，嚴(yán)格按照保育員作息時(shí)間表進(jìn)行。
一個(gè)有著良好班風(fēng)的班級(jí)，除了兩位搭班老師的默契配合，也離不開(kāi)保育員的“相伴”。要求保育員能夠全面配合班級(jí)老師做好各項(xiàng)工作，重點(diǎn)是一餐兩點(diǎn)和午睡。幼兒晨間活動(dòng)結(jié)束后，保育員和教師之間要銜接好，不能讓幼兒有等待的時(shí)間。保育員也要擔(dān)負(fù)起教育幼兒的責(zé)任，特別是在保育方面。例如：飯前餐后的.洗手擦嘴習(xí)慣、用餐時(shí)的習(xí)慣，午睡時(shí)穿脫衣服的習(xí)慣等。我們保育員總有這樣的思想，覺(jué)得教育孩子是老師的事情。其實(shí)不然，保育員也應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任，要有這樣的意識(shí)，才能把工作做好。
5．加強(qiáng)食堂衛(wèi)生和安全的管理。
繼續(xù)和供貨商簽訂安全合同，確保食堂貨源的新鮮、質(zhì)量，堅(jiān)持每天驗(yàn)菜，留好索證。每天對(duì)幼兒所食的菜留樣觀察48小時(shí);經(jīng)常督促食堂工作人員嚴(yán)格按照要求規(guī)范操作，增強(qiáng)食品安全的意識(shí)，定期對(duì)食堂人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查并與月考核掛鉤。要求食堂工作人員之間保持良好的合作關(guān)系，并注意節(jié)約食堂的用電、用水。
6．重視安全工作
每周檢查兩次戶外大型活動(dòng)器具、幼兒園公共設(shè)施等，并及時(shí)做好記錄。每月一次對(duì)室內(nèi)照明線路、電器設(shè)備及其它設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記載、維修和保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備的使用期限，及時(shí)上交教育局計(jì)財(cái)科安全月報(bào)表。
督促門衛(wèi)工作人員執(zhí)行門衛(wèi)制度，嚴(yán)格教職工離崗登記和外來(lái)人員入園登記，正確和安全使用周界報(bào)警器，定時(shí)查看視頻監(jiān)控錄像，促使安全防范措施起到更好的作用。門衛(wèi)每天教師、幼兒離園后檢查教室的門窗、水箱、刷卡機(jī)是否關(guān)閉，并做好相應(yīng)的巡查記錄。下午當(dāng)班的老師離園前填寫(xiě)好“一分鐘檢查”記錄。九月下旬開(kāi)展一次全園性的消防演習(xí)，請(qǐng)法制副校長(zhǎng)為老師作一次關(guān)于法制知識(shí)的講課。每月各班有重點(diǎn)地開(kāi)展安全活動(dòng)，并形成書(shū)面材料。
7．保健工作常抓不懈
科學(xué)、合理地安排幼兒在園的膳食，嚴(yán)格按照婦幼保健所制定的指標(biāo)，由保健老師制定出適合幼兒口味的帶量食譜。保健老師經(jīng)常下班級(jí)觀察幼兒的進(jìn)餐情況，不斷完善帶量食譜的制定和食物的烹調(diào)方法搭配出營(yíng)養(yǎng)豐富且受幼兒喜愛(ài)的食品。每月完成一次營(yíng)養(yǎng)分析。
認(rèn)真做好晨間檢查，積極開(kāi)展預(yù)防性措施，加強(qiáng)體育鍛煉。降低幼兒常見(jiàn)病的發(fā)病率。按時(shí)完成各類體檢工作，及時(shí)分析，并進(jìn)行登記篩檢出體弱兒與肥胖兒，建立個(gè)案進(jìn)行管理。
提高幼兒的衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)水平，改善幼兒對(duì)待個(gè)人和公共衛(wèi)生的態(tài)度，及時(shí)糾正不良的衛(wèi)生習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒的自我保健能力。
做好衛(wèi)生工作的長(zhǎng)效管理，認(rèn)真做好衛(wèi)生臺(tái)帳，隨時(shí)接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)園衛(wèi)生保健工作的檢查。
8．搞好園舍建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境。
教育幼兒愛(ài)護(hù)幼兒園的一草一木。園內(nèi)無(wú)雜物，各種玩具擺放合理，活動(dòng)室內(nèi)外布置美觀，做到美化、綠化、凈化，富有童趣。
認(rèn)真貫徹、落實(shí)每周一小檢、每月一大檢的衛(wèi)生檢查制度，杜絕一切衛(wèi)生死角，做好教室內(nèi)每天的通風(fēng)工作，使幼兒有一個(gè)干凈、明朗、清爽的生活環(huán)境。
關(guān)注細(xì)節(jié)，例如教師辦公桌上，鋼琴上物品的擺放，以及窗簾拉放的位置，幼兒午睡時(shí)椅子的擺放等等，這些都要在開(kāi)學(xué)時(shí)統(tǒng)一要求，營(yíng)造良好的校園氛圍。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇四
我校的后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的大力支持下，在全校教職工的共同努力下，進(jìn)一步規(guī)范了管理，加強(qiáng)了后勤服務(wù)保障力度，加大了校園建設(shè)投入，廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境，為學(xué)校的教學(xué)工作起到了保駕護(hù)航的作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高做好行政后勤工作的意識(shí)，后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分。俗話說(shuō)：兵馬未動(dòng)、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學(xué)的第一線，但沒(méi)有后勤工作，學(xué)校的正常教學(xué)就無(wú)法開(kāi)展。因此，我們?cè)谡J(rèn)真參加學(xué)校組織的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，有意識(shí)地提高工作人員做好后勤工作的意識(shí)，增強(qiáng)大家講政治、聽(tīng)招呼、守紀(jì)律的意識(shí)，后勤人員的政治素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。全體后勤工作人員樹(shù)立"為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，為教育教學(xué)服務(wù)，為全校師生服務(wù)"的服務(wù)宗旨。嚴(yán)格按照工作紀(jì)律，明確和落實(shí)崗位職責(zé)，秉持"高效、熱情"的工作作風(fēng)和態(tài)度，自覺(jué)接受廣大師生監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
可循，恪守工作職責(zé)、遵守工作制度，落實(shí)責(zé)任到人。
三、認(rèn)真謀劃，扎實(shí)做好各項(xiàng)后勤具體工作做好后勤工作，要認(rèn)真謀劃，將可能出現(xiàn)的情況想在前面，避免工作疏漏。20__年，我們認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤管理工作，表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
(1)加強(qiáng)了維修站的工作。強(qiáng)化了日常維修維護(hù)和節(jié)能管理，維修人員積極主動(dòng)按時(shí)完成各項(xiàng)維修任務(wù)，常規(guī)巡查和抽樣檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。不斷強(qiáng)化全校師生的節(jié)能意識(shí)，杜絕水電浪費(fèi)。(2)做好校園綠化日常管理工作。適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。
(3)做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關(guān)系到教職工和學(xué)生的用餐，一直以來(lái)是師生關(guān)注的重點(diǎn)。20__年，我們加強(qiáng)了食堂管理工作，確保師生飲食衛(wèi)生，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。具體有如下措施：進(jìn)一步健全食堂財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)成本核算。一是完善學(xué)校"師生伙食委員會(huì)"檢查制度，隨時(shí)抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全;二是征求各方意見(jiàn)，根據(jù)實(shí)際情況提出新要求，幫助改進(jìn)食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作;三是把好食品的采購(gòu)、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)，確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求，杜絕食物中毒事故發(fā)生。
總之，學(xué)校的后勤工作是學(xué)校整體工作的重要組成部分，對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作發(fā)揮著保駕護(hù)航的重要作用。20__年，我們的行政后勤工作取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足與問(wèn)題。如有些工作還應(yīng)該做的更新，有些制度還應(yīng)該執(zhí)行的更加嚴(yán)格等。在新的學(xué)期，行政后勤全體人員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以飽滿的工作熱情，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取更大的績(jī)。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇五
12月15日下午，后勤科室雙擊建設(shè)小組成員在企管科辦公室召開(kāi)了年度“雙基”建設(shè)工作會(huì)議，朱玉彬組長(zhǎng)主持了會(huì)議，馬曉東總經(jīng)理參加了會(huì)議。會(huì)上總結(jié)了自8月份以來(lái)，后勤管理科室的基層、基礎(chǔ)工作的落實(shí)、完成情況。指出了在各個(gè)業(yè)務(wù)工作上的不足及處理辦法，完善了各項(xiàng)工作的流程、制度，確保了下年度工作的順利的開(kāi)展，有序的進(jìn)行。
企管科是公司各項(xiàng)工作的參與者，規(guī)劃者，在實(shí)際工作中要在礦長(zhǎng)和分管礦長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)文件精神，根據(jù)分工情況指導(dǎo)性的開(kāi)展工作，監(jiān)督檢查各業(yè)務(wù)及安全工作落實(shí)情況。參加礦安全辦公會(huì)議、生產(chǎn)平衡會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等相關(guān)會(huì)議，并及時(shí)向員工傳達(dá)、落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神。組織全科員工定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、總結(jié)，提高專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平，不斷提高管理能力，增強(qiáng)安全意識(shí)，根據(jù)批準(zhǔn)的施工設(shè)計(jì)和驗(yàn)收資料，組織相關(guān)部門聯(lián)合驗(yàn)收，參與生產(chǎn)用料及小項(xiàng)工程招、議標(biāo)和建檔存檔工作，組織編制年、季、月度的啟動(dòng)資金計(jì)劃、物資計(jì)劃、資金使用進(jìn)度及上報(bào)審批工作，組織全礦內(nèi)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核工作，并對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核結(jié)果負(fù)責(zé)。完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)全科工作情況并提出建議和改進(jìn)措施。企管科作為公司的各項(xiàng)工作的參與者、規(guī)劃者，明確了科室的工作內(nèi)容及工作方向，確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，為公司發(fā)展鋪平道路。主要明確了：
1.負(fù)責(zé)本礦材料設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃的匯總編制,并及時(shí)上報(bào)公司審批和督促購(gòu)買；
2.負(fù)責(zé)本礦材料使用情況的監(jiān)督、檢查和考核；
3.負(fù)責(zé)本礦外委工程的合同簽定和審查、日常監(jiān)督,并組織和參加與驗(yàn)收；
4.負(fù)責(zé)本礦管理系運(yùn)行的協(xié)調(diào)、檢查、信息收集、分析和考核，合同管理，存檔工作；
5.土建工程立項(xiàng)、開(kāi)工、驗(yàn)收及資糧存檔工作；
6.物資管理和考核，物資到貨、驗(yàn)收、入庫(kù)、月度物資到貨和領(lǐng)用情況匯總；
7.負(fù)責(zé)本礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息的收集和整理；
8.負(fù)責(zé)編制年、季、月度啟動(dòng)資金計(jì)劃、物資計(jì)劃、資金使用進(jìn)度；
在供銷口上，管理人員經(jīng)常調(diào)查研究生產(chǎn)、工程用料的供應(yīng)情況，對(duì)生產(chǎn)急需的物資要及組織，協(xié)調(diào)本科對(duì)外的各類業(yè)務(wù)關(guān)系，參與制定企業(yè)產(chǎn)品銷售策略和價(jià)格策略，對(duì)全科的勞動(dòng)組織進(jìn)行合理的安排和調(diào)配，負(fù)責(zé)對(duì)各種礦用物資的采購(gòu)。嚴(yán)格物資采購(gòu)計(jì)劃，按實(shí)際需要、資金指標(biāo)、先內(nèi)后外、合理采購(gòu)，做到五不采購(gòu)（即無(wú)計(jì)劃、質(zhì)量次、價(jià)格高、規(guī)格不清、材料不明不采購(gòu)）。遵守財(cái)務(wù)、物資管理制度，采購(gòu)物資及時(shí)送庫(kù)，按規(guī)定驗(yàn)收，當(dāng)月清帳，報(bào)銷，采購(gòu)憑證齊全并妥善保管。參加市場(chǎng)訂貨，按規(guī)定和需要簽定合同，互通信息，積極處理和合理調(diào)劑超儲(chǔ)積壓物資。認(rèn)真帶好采購(gòu)物資車輛，保證運(yùn)輸安全和物資完好。物資采購(gòu)要嚴(yán)格遵照《物資采購(gòu)管理制度》的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確、保質(zhì)、保量地購(gòu)回各種安全生產(chǎn)所需物資。
在綜合辦的各項(xiàng)工作中，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)督促、檢查各單位對(duì)上級(jí)指示和礦務(wù)會(huì)議決定的貫徹落實(shí)。及時(shí)批辦上級(jí)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)函，并監(jiān)督相關(guān)業(yè)單位貫徹執(zhí)行，審核本礦有關(guān)文件和材料。按礦領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)召集礦上行政會(huì)議，做好會(huì)務(wù)工作。負(fù)責(zé)做好接待、招待及外聯(lián)工作。負(fù)責(zé)組織全室人員經(jīng)常進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好思想政治工作，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。負(fù)責(zé)本礦有關(guān)行政文件的起草、編撰、打印、并做好印發(fā)工作。負(fù)責(zé)全礦報(bào)刊、雜志的征訂工作。負(fù)責(zé)本礦行政公章、領(lǐng)導(dǎo)印簽的管理和使用。負(fù)責(zé)協(xié)助礦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理與政府主管部門等方面關(guān)系。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'臨時(shí)性事務(wù)。
新的一年即將來(lái)臨，我們后勤管理科室將以嶄新的面貌，充沛的精力，迎接新的一年的工作，用員工的熱情、活潑及高度的責(zé)任感，做好每項(xiàng)工作，為了早日完成復(fù)工復(fù)產(chǎn)整改階段，不留后遺癥，不留隱患，將“雙基”建設(shè)工作自然而然的融入到工作中的每處細(xì)節(jié)，為了企業(yè)的安全，奉獻(xiàn)青春。我們秉著用心做事，追求卓越的理念，將我們的礦山從“零”開(kāi)始，向“零”發(fā)展。
企管科
20xx年12月17日
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇六
____年在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)，為學(xué)院的改革、發(fā)展與穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
一、虛心學(xué)習(xí)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。
作為一名高校后勤管理人員，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高理論水平和管理能力，認(rèn)深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀和建立和諧社會(huì)、節(jié)約型社會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，認(rèn)真做好所分管的工作，以學(xué)校利益為重，維護(hù)學(xué)校大局，擺正集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系，做事公道，不以權(quán)謀私，為人正派坦蕩，不說(shuō)假話，不做虧心事，維護(hù)團(tuán)結(jié)，不計(jì)較個(gè)人得失，樹(shù)立好后勤管理服務(wù)形象。
二、勤儉持家，創(chuàng)節(jié)約型校園。
今年從勤儉持家，創(chuàng)節(jié)約型校園的指導(dǎo)思想入手，處處緊扣學(xué)校經(jīng)濟(jì)狀況，為學(xué)校大局著想，精打細(xì)算渡過(guò)目前緊張的經(jīng)濟(jì)難關(guān)。我們市區(qū)后勤采取各種措施，想盡種.種辦法，多方面為學(xué)校節(jié)約的這根弦始終拉的緊緊的。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求的指導(dǎo)思想，在后勤班子的關(guān)心指導(dǎo)下，處處算經(jīng)濟(jì)賬，本著少花錢，多辦事，辦好事的做法，請(qǐng)求外圍有關(guān)單位的理解和支持，我與駱主任多次商議壓縮內(nèi)外支出，采取有效措施，從多方面著手去做，加上市區(qū)后勤職工的共同努力配合，使得今年的開(kāi)支大大減少，并且未影響到正常工作的進(jìn)行和運(yùn)轉(zhuǎn)，僅幾項(xiàng)工作就為學(xué)校節(jié)約資金幾十萬(wàn)元，如：環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、煤氣、采暖、水、電等，這些都是有據(jù)可查的。
三、解決多年來(lái)存在的遺留難題，使工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，后勤處班子的要求，向兄弟院校取經(jīng)、交流、學(xué)習(xí)，將外單位住戶按裝了卡表，以解決多年欠交水、電、暖等收費(fèi)難題，今年上半年得到解決。由于措施得當(dāng)逐步收回欠費(fèi)住戶，使的下半年這一項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、為職工辦實(shí)事，就要落實(shí)到行動(dòng)上。
在后勤班子的關(guān)心支持和市區(qū)后勤職工的共同努力下，除完成日常工作外，我們又做了以下工作：
1、解決了多年來(lái)葡萄園宿舍區(qū)的排污、排水無(wú)出口的遺留問(wèn)題，并要求有關(guān)道路施工單位配合我們的工作，我們市區(qū)后勤工作人員犧牲了國(guó)慶節(jié)的法定休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，費(fèi)盡周折，最終將葡萄園宿舍多年的排污、排水出口的遺留問(wèn)題得以徹底解決。
2、解決了三宿舍職工因水存在的壓力不足問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，由于管道的銹蝕以及管路表點(diǎn)的不合理等因素，造成二樓以上住戶用水時(shí)有時(shí)無(wú)，給職工帶來(lái)諸多不便，我們多次找有關(guān)部門解決此事，但遲遲沒(méi)有收到極好的效果。后來(lái)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們集中人力加大了工作力度，決心把這一遺留問(wèn)題徹底解決。所以及時(shí)與供水系統(tǒng)有關(guān)人員多方協(xié)調(diào)、聯(lián)系緊鑼密鼓，在邊跑手續(xù)的同時(shí)邊施工，既節(jié)約了時(shí)間，又壓縮了工期，僅用了十天的時(shí)間就解決了職工用水壓力不足這一大難題，極大地方便了職工用水，因而也受到了職工對(duì)后勤工作的好評(píng)。
3、在解決了職工用水的問(wèn)題同時(shí)，又遇到了三宿舍職工反映較為強(qiáng)烈的采暖溫度低的問(wèn)題，為此，我們分析了種.種原因，逐個(gè)排查，并且多次與熱力公司溝通、協(xié)調(diào)，向他們提出我們的觀點(diǎn)和要求，最終基本達(dá)到絕大部分職工的滿意，至于個(gè)別問(wèn)題，我們采取個(gè)別解決的處理方式，在我們力所能及的情況下，我們盡力做到使職工滿意。
4、在市區(qū)職工宿舍采暖問(wèn)題上，由于我們?cè)诓膳捌谧隽舜罅康臏?zhǔn)備工作，提前解決了過(guò)去個(gè)別部分職工暖氣不熱問(wèn)題，使他們對(duì)今年學(xué)校的取暖費(fèi)工作表示極為滿意，受到職工對(duì)市區(qū)后勤工作的贊揚(yáng)。
5、較好的完成了小高層的入住接管工作，完成了小高層有線電視的協(xié)調(diào)、安裝等各項(xiàng)工作;配合房產(chǎn)物業(yè)順利完成了二宿舍的拆遷等各項(xiàng)工作。
6、對(duì)南校區(qū)4#樓職工住宅地下室滲水問(wèn)題，我們做了多方面的調(diào)查、分析、研究，想法找出滲透水源來(lái)自哪個(gè)點(diǎn)或那個(gè)面的問(wèn)題，為此，我們請(qǐng)教原蓋樓的知情領(lǐng)導(dǎo)宮茂才處長(zhǎng)一起分析、請(qǐng)教找出滲透原因。此項(xiàng)工作我們正在進(jìn)行中，后勤處工作人員會(huì)盡快解決這遺留問(wèn)題。早日為住戶排憂解難是我們后勤班子及市區(qū)后勤工作人員的心愿，在此，我代表市區(qū)后勤全體人員感謝受害住戶的理解、支持和配合。
五、安全工作放在首位。
一年來(lái)，我們緊繃安全工作這根弦，時(shí)刻向職工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí)，提醒職工把好安全關(guān)，因?yàn)樵谶@方面要求嚴(yán)格到位，使得____年各項(xiàng)工作平安順利渡過(guò)，很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
六、存在問(wèn)題和努力方向。
自分管市區(qū)后勤工作以來(lái)，在不斷與兄弟院校及同行的溝通、學(xué)習(xí)中，使本人的理論水平和管理能力有了一定的提高，工作上也取得了一些成績(jī)，但距組織的要求和學(xué)校職工的期望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、理論學(xué)習(xí)抓的不緊，理論聯(lián)系實(shí)際做的不夠，缺乏深入研究精神。
2、深入各宿舍區(qū)與職工溝通交流做的還不夠多，對(duì)后勤服務(wù)工作有待進(jìn)一步提高質(zhì)量，對(duì)后勤服務(wù)工作人員的服務(wù)用語(yǔ)需加強(qiáng)培訓(xùn)提高。
3、領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)性欠缺，有些問(wèn)題上不夠靈活，有時(shí)有思想情緒，工作主動(dòng)性不夠，做事有急躁情緒。
4、決心在今后的工作中，努力改進(jìn)和提高存在的不足和缺點(diǎn)。
一是：不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身理論修養(yǎng)及工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)市區(qū)后勤職工服好務(wù)。
二是：在工作中進(jìn)一步解放思想、更新觀念，在后勤班子的支持下，進(jìn)一步做好市區(qū)后勤管理服務(wù)工作，為輕工業(yè)學(xué)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇七
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的班委工作年度自我總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
新的一年，希望班長(zhǎng)一切都更好，希望xx一班一切都更好！
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇八
在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的.更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20__年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹--廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))。
一.市場(chǎng)分析。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇九
今天，我們召開(kāi)三季度工作總結(jié)大會(huì)，我主要講的問(wèn)題如下。
七月份以來(lái)，全廠干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司半年工作會(huì)議精神和各項(xiàng)決策部署，緊緊圍繞提升經(jīng)濟(jì)效益中心任務(wù)，積極推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)行，著力加強(qiáng)結(jié)構(gòu)調(diào)整、降本增效、質(zhì)量提升、安全管理等工作，全廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持了安全、穩(wěn)定、順行。廠黨委緊緊圍繞中心任務(wù)，不斷加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育和思想工作，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮政治工作保障作用，職工隊(duì)伍思想保持了穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，為企業(yè)改革發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要工作特點(diǎn)是：
1.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效良好。三季度，全廠干部職工緊緊圍繞全年。
生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，加大市場(chǎng)研究力度，積極加強(qiáng)原料協(xié)調(diào)，科學(xué)調(diào)控生產(chǎn)節(jié)奏，系統(tǒng)優(yōu)化內(nèi)部生產(chǎn)組織，抓好產(chǎn)品物流運(yùn)輸，保證了生產(chǎn)有序運(yùn)行。三季度，全廠共入庫(kù)合格帶材-萬(wàn)噸，其中，窄帶-萬(wàn)噸，寬帶-萬(wàn)噸，冷軋-萬(wàn)噸，分別完成排產(chǎn)計(jì)劃的-%、-%、-%。由于7月份制氧機(jī)故障影響，導(dǎo)致寬帶未完成計(jì)劃，冷軋被迫取消-噸冷硬材和lhg2品種鋼生產(chǎn)計(jì)劃。1-9月份，全廠共入庫(kù)合格產(chǎn)品-萬(wàn)噸，完成年進(jìn)度計(jì)劃的-%，其中，窄帶-萬(wàn)噸，寬帶-萬(wàn)噸，冷軋-萬(wàn)噸。窄帶利潤(rùn)完成率達(dá)到-%，超計(jì)劃-萬(wàn)元，寬帶利潤(rùn)完成率達(dá)到106.49%，比預(yù)算減虧-萬(wàn)元，冷軋利潤(rùn)完成率達(dá)到-%，比預(yù)算減虧-萬(wàn)元，職工收入穩(wěn)定。
2.挖潛降本不斷深化。認(rèn)真貫徹落實(shí)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)滾動(dòng)預(yù)算例會(huì)精神，制定了“緊盯利潤(rùn)指標(biāo)，深度挖潛增效”實(shí)施方案。深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)挖潛，積極與先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)水平開(kāi)展對(duì)標(biāo)，努力提升主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。三季度，全廠實(shí)際工序成本比預(yù)算降低-萬(wàn)元，其中，窄帶降低-萬(wàn)元，寬帶降低-萬(wàn)元，冷軋降低-萬(wàn)元。加大鋼軋聯(lián)合降本項(xiàng)目的推進(jìn)力度，截止9月份，按照新成分生產(chǎn)普碳帶鋼-萬(wàn)噸，寬帶花紋板、碳結(jié)鋼-萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)降本-萬(wàn)元。
3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。深入開(kāi)展“緊盯利潤(rùn)目標(biāo)、全力減虧增效”活動(dòng)，抓好關(guān)鍵績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，充分發(fā)揮“產(chǎn)銷研”快速聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)推進(jìn)訂單優(yōu)化，全力提高產(chǎn)品增效能力。三季度，窄帶線品種鋼比例達(dá)到-%，產(chǎn)品噸鋼增效-元;寬帶a/b類產(chǎn)品比例達(dá)到-%，結(jié)構(gòu)調(diào)整增效-萬(wàn)元;冷軋生產(chǎn)退火材-噸，并順利完成-噸出口材任務(wù)。1-9月份，寬帶累計(jì)生產(chǎn)來(lái)料加工-萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)效益-萬(wàn)元。
4.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。扎實(shí)開(kāi)展“用戶在我心中，質(zhì)量在我手中”活動(dòng)，圍繞影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵參數(shù)，加大技術(shù)改進(jìn)力度。推進(jìn)實(shí)施了窄帶工序j65mn窄成分控制、三點(diǎn)除鱗、低合金鋼終軋溫度控制等工藝優(yōu)化。開(kāi)發(fā)了寬帶高強(qiáng)結(jié)構(gòu)鋼、管線鋼、含硼鋼等分規(guī)格生產(chǎn)工藝。實(shí)現(xiàn)了寬帶橋梁用鋼q345qd、冷軋高強(qiáng)結(jié)構(gòu)用鋼等新產(chǎn)品的批量生產(chǎn)，產(chǎn)品的一次檢驗(yàn)合格率穩(wěn)定提升。窄帶的表面質(zhì)量、包裝質(zhì)量，寬帶冷軋基料加工硬化問(wèn)題得到有效解決。三季度，窄帶、寬帶、冷軋產(chǎn)品綜合成材率分別達(dá)到-%、-%和-%，均完成計(jì)劃。
5.設(shè)備穩(wěn)定性明顯提高。積極推行重點(diǎn)設(shè)備“單機(jī)承包”和“操檢合一”模式，建立維修自營(yíng)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)職工積極參與設(shè)備自主維護(hù)。利用窄帶年修繼續(xù)完善高壓除磷系統(tǒng)，持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理，設(shè)備精度和穩(wěn)定性進(jìn)一步提高。積極推進(jìn)寬帶設(shè)備技術(shù)攻關(guān)，加大設(shè)備改進(jìn)，解決了扁卷、層流輥道打齒研燒等頑疾性問(wèn)題，設(shè)備的穩(wěn)定性得到極大地改善。緊抓寬帶系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目，完成了設(shè)計(jì)審查;冷軋持續(xù)推進(jìn)自主維修，加大設(shè)備改進(jìn)，全線設(shè)備保持穩(wěn)定。三季度，窄帶設(shè)備故障率-%，寬帶設(shè)備故障率-%，冷軋?jiān)O(shè)備故障率-%，均保持了較好的水平。
6.安全生產(chǎn)穩(wěn)定順行。深入推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)-個(gè)班組進(jìn)行了安全標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗(yàn)收。扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年第三次集中整治行動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行三級(jí)安全檢查制度，狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全管理和隱患排查，加強(qiáng)定修安全措施的'落實(shí)和確認(rèn)。強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管控，確定了廠級(jí)重點(diǎn)管控內(nèi)容7項(xiàng)，車間級(jí)42項(xiàng)，班組級(jí)106項(xiàng)。同時(shí)，認(rèn)真做好防暑降溫和汛期安全生產(chǎn)工作，全廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持了安全、穩(wěn)定的良好態(tài)勢(shì)。
7.超前思考，提前謀劃--年各項(xiàng)工作。一是抓好明年目標(biāo)分解。按照公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合我廠工作實(shí)際，抓好任務(wù)目標(biāo)的細(xì)化分解，明確具體責(zé)任人，把任務(wù)落實(shí)到單位和個(gè)人，保證各個(gè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各主管科室要主動(dòng)加強(qiáng)與公司對(duì)口部門的交流，及時(shí)了解政策信息，有針對(duì)性地研究制定工作措施，為--年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成提供保障;二是抓好工作措施制定。要超前抓好全年工作的總結(jié)，找出存在的問(wèn)題，深刻反思問(wèn)題的深層次的管理原因，及時(shí)做好改進(jìn)措施的制定;三是抓好制度機(jī)制建設(shè)。在清理、完善現(xiàn)有制度機(jī)制的基礎(chǔ)上，探索建立符合集團(tuán)公司改革發(fā)展趨勢(shì)的、具有板帶特點(diǎn)的制度體系，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展提供制度保障。
同志們，做好四季度各項(xiàng)工作，努力完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，對(duì)推進(jìn)公司“--”發(fā)展戰(zhàn)略，提升板帶廠綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，具有重要影響和深遠(yuǎn)意義。讓我們以更加飽滿的激情，以更加昂揚(yáng)的斗志，挑戰(zhàn)困難，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新工作，為努力完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗!
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇十
一、順利完成隊(duì)伍組建，合理整合人力資源，有效開(kāi)展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過(guò)渡。
20__年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部工作，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)兀嗲篱_(kāi)展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、在收費(fèi)方面：
我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，通過(guò)電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高，11月收費(fèi)率已達(dá)95。6%。
2、在物資采購(gòu)方面：
項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?BR> 3、在減員增效方面：
4、在節(jié)能降耗方面：
5、在節(jié)約意識(shí)方面：
通過(guò)培訓(xùn)，在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開(kāi)支近萬(wàn)元;今年7月，工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開(kāi)支近千元。
20__年，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，群策群力，努力開(kāi)展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過(guò)預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入__萬(wàn)元，利潤(rùn)率__%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。
從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái)，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位。
20__年度工作在陽(yáng)光家園全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。?yáng)光家園是集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。為了使陽(yáng)光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。
20__年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)，__年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處__年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇十一
20__年是規(guī)劃的__年，也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵一年。__鎮(zhèn)黨政辦公室的工作將嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委政府的全面部署，緊緊圍繞全鎮(zhèn)的工作安排和工作目標(biāo)開(kāi)展。根據(jù)黨政辦公室工作職能，我辦今年將重點(diǎn)樹(shù)立一個(gè)思想，強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)，抓好三項(xiàng)工作。
一、樹(shù)立一個(gè)思想，以為人民服務(wù)的思想指導(dǎo)工作。
黨政辦是政府機(jī)關(guān)的窗口也是做好上傳下達(dá)以及協(xié)調(diào)工作的通信員。辦公室工作需要和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、所有干部職工以及廣大人民群眾打交道，所以必須牢牢樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，用思想武裝頭腦，以思想指導(dǎo)行為。只有這樣才能以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，扎實(shí)的作風(fēng)開(kāi)展工作，才能在繁瑣、復(fù)雜、單調(diào)、乏味的工作中端正自己的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地把每一項(xiàng)工作完成好。只有牢牢樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，才能在工作中讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。樹(shù)立為人民服務(wù)的思想不能空喊口號(hào)，需要在工作中落到實(shí)處，需要體現(xiàn)在每一件細(xì)小的事情上，一滴露水可以折射出太陽(yáng)的光輝，只有干好小事才能成就大事。
二、強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)，用創(chuàng)新精神爭(zhēng)取工作上的新起色。
一是要強(qiáng)化勤勉意識(shí)。要時(shí)時(shí)刻刻牢記“勤”字，在工作中一要做到眼勤。注意觀察。要眼觀六路、耳聽(tīng)八方，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)掌握各種信息。在工作中要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，既要多讀書(shū)看報(bào)學(xué)習(xí)理論知識(shí)更要注重在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，注重將理論與實(shí)踐相結(jié)合，將理論用于實(shí)踐，用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐；將實(shí)踐檢驗(yàn)理論，用實(shí)踐來(lái)修正理論。二要做到腿勤。辦公室工作不僅是腦力活，還是體力活。在工作中要做到隨喊隨到，做事時(shí)間上不拖延，態(tài)度上不推諉。按時(shí)按刻，保質(zhì)保量完成好領(lǐng)導(dǎo)交待的每一項(xiàng)任務(wù)。三要做到嘴勤。辦公室要與各式各樣的人打交道，待人接物要做到嘴勤手快，彬彬有禮。不管是上級(jí)來(lái)人還是來(lái)訪群眾，都要熱情接待，笑臉相迎。堅(jiān)持多問(wèn)多聽(tīng)，將問(wèn)題問(wèn)的透徹，將情況匯報(bào)明了。
二是要強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，用積極的態(tài)度爭(zhēng)取工作上的新突破。要主動(dòng)開(kāi)展工作，積極主動(dòng)完成好份內(nèi)的工作，以提高工作效率與完成工作任務(wù)為目標(biāo)，既要講究分工明確又要講究精誠(chéng)合作。一是要按時(shí)上下班，不遲到，不早退。二是要將領(lǐng)導(dǎo)交待的工作出色完成，做到不打折扣不失水準(zhǔn)。三是在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達(dá)到共同的目標(biāo)，這樣才能真正體現(xiàn)出黨政辦公室高效率，高水平的工作作風(fēng)。
三、是抓好三項(xiàng)工作，用務(wù)實(shí)的作風(fēng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的得力助手一是要抓好辦文、辦會(huì)工作。
1、嚴(yán)格按程序辦理各類文件，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'各類材料。遵守《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，嚴(yán)格把好“三關(guān)”：一是把好行文關(guān)；二是把好審簽關(guān)；三是把好文字和體例格式關(guān)。通過(guò)嚴(yán)格把關(guān)，全面提高公文處理的質(zhì)量和效率。
2、認(rèn)真做好文件的歸檔工作，使公文處理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。規(guī)范公文的辦理程序，及時(shí)將來(lái)文來(lái)電登記備案，做到急件急辦，特事特辦，不斷提高機(jī)關(guān)辦文質(zhì)量和效率。努力做到各類文件、材料精細(xì)化，目標(biāo)督查經(jīng)?；?BR> 3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會(huì)議，及時(shí)做好會(huì)議材料、會(huì)場(chǎng)布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議質(zhì)量。是積極抓好綜合協(xié)調(diào)與機(jī)關(guān)事務(wù)工作。20__年我辦將把握全鎮(zhèn)的中心工作，根據(jù)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，不斷調(diào)整工作重心，改進(jìn)工作方式和方法，以一種主動(dòng)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、謙虛的姿態(tài)開(kāi)展工作。切實(shí)履行工作職責(zé)，凡需要黨政辦配合的工作，都將全力以赴、積極配合；積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，主動(dòng)開(kāi)展縱向和橫向協(xié)調(diào)，融洽好機(jī)關(guān)各辦關(guān)系以保證政令暢通。具體做到以下方面：
2、做好所有接待工作，并嚴(yán)格實(shí)行接待登記制度，嚴(yán)格按機(jī)關(guān)制度租用、派發(fā)車船。
3、本著節(jié)儉的原則落實(shí)好接待所需煙酒和各類物質(zhì)的保管、領(lǐng)發(fā)。專人管理煙酒，并負(fù)責(zé)及時(shí)將剩余煙酒回收入庫(kù)。
4、做好機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)管理，建立健全財(cái)產(chǎn)管理制度，搞好財(cái)產(chǎn)登記，明確專人進(jìn)行機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)管理。
5、督促機(jī)關(guān)安全和衛(wèi)生管理，完善門衛(wèi)制度，并督促門衛(wèi)負(fù)責(zé)每天打掃機(jī)關(guān)院內(nèi)衛(wèi)生。三是認(rèn)真抓好對(duì)外宣傳工作。最近幾年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展較快，工程項(xiàng)目開(kāi)展較多，我辦應(yīng)加大對(duì)外宣傳力度，積極配合各級(jí)新聞媒體做好對(duì)我鎮(zhèn)的宣傳。在適當(dāng)控制宣傳費(fèi)用的基礎(chǔ)上，特別要利用好各類媒體，加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的宣傳，尤其對(duì)__鎮(zhèn)的發(fā)展前景進(jìn)行宣傳，讓走出我市，走向全省乃至全國(guó)。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。20__年工作的完成需要我鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持與所有領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)幫助。黨政辦將在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)把黨政辦打造為團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)、充滿激情的團(tuán)隊(duì)。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇十二
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫(xiě)作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二、是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。
辦公室工作的`服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三、是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
四、是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。
為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。
后勤管理年度工作自我總結(jié)篇十三
1、繼續(xù)堅(jiān)持每周一的后勤人員工作、學(xué)習(xí)例會(huì)制度，檢查落實(shí)上周工作情況，落實(shí)各項(xiàng)過(guò)程性管理資料的積累，安排部署本周工作重點(diǎn)，與會(huì)人員要互相學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)。更新觀念，提高思想認(rèn)識(shí)，要求后勤工作者樹(shù)立師生利益和學(xué)校需要至上的服務(wù)觀，并以此作為各自開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
2、明確職責(zé)，明確責(zé)任要求，強(qiáng)化崗位意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，要做到自尊，自愛(ài)，自強(qiáng)，工作中有熱情、有耐心。
3、規(guī)范后勤綜治管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量。發(fā)揮工作主動(dòng)性、積極性，改進(jìn)工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)，配合的工作風(fēng)格，提升服務(wù)質(zhì)量。
(即：排查安全隱患不徹底不放過(guò)，安全教育不落實(shí)不放過(guò)，安全措施不到位不放過(guò)，安全責(zé)任不明確不放過(guò)。)繼續(xù)實(shí)行安全工作一票否決制和責(zé)任追究制。形成全校上下人人想安全、人人查安全、人人抓安全、人人管安全的氛圍、維護(hù)并保持學(xué)校安全穩(wěn)定的大好局面，實(shí)現(xiàn)學(xué)校全年安全無(wú)事故的安全綜治目標(biāo)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的封閉式管理制度。這一制度執(zhí)行的好壞，最重要的環(huán)節(jié)就是學(xué)校的門衛(wèi)保衛(wèi)工作，因此，門衛(wèi)保衛(wèi)人員一定要做到按時(shí)上崗、嚴(yán)格值崗，重點(diǎn)做好外來(lái)人員的登記核查工作，和住宿學(xué)生的私出校查處，及住宿學(xué)生請(qǐng)假留條存檔和周六日住宿學(xué)生的管理。實(shí)行住宿生離校請(qǐng)假“三聯(lián)”制。加強(qiáng)對(duì)租住黨校宿舍的外來(lái)人員的管理，要明確其身份，關(guān)注其行為，確保學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常。
2、提高認(rèn)識(shí)，高度重視，確實(shí)做好甲型h1n1流感的防控工作。
秋冬季是甲型流感的高發(fā)期，青少年是易感人群，當(dāng)前，甲型流感的防控是最大的任務(wù)，為確保我校不發(fā)生一例甲流感感染者，我們采取外堵輸入，內(nèi)環(huán)擴(kuò)散的防控方針，成立了防控領(lǐng)導(dǎo)組，及時(shí)購(gòu)置了體溫計(jì)、口罩、消毒液等防控器材藥品，制定一系列的防控制度措施，實(shí)行晨檢制度和缺勤、缺課登記制度，發(fā)熱學(xué)生的登記，處置跟蹤調(diào)查制度，并進(jìn)行了廣泛的宣傳教育，落實(shí)各項(xiàng)防控措施，扎實(shí)有效地開(kāi)展甲流防控工作。
3、規(guī)范車輛管理，嚴(yán)格禁止外來(lái)車輛入校，送貨車輛要按規(guī)定時(shí)間進(jìn)入，并限定校內(nèi)行駕速度，學(xué)生的自行車，繼續(xù)實(shí)行定時(shí)，定點(diǎn)管理，落實(shí)上牌，上鎖制度，充分發(fā)揮學(xué)生自行車管理隊(duì)伍的作用，繼續(xù)保持一直以來(lái)學(xué)生自行車無(wú)損壞、無(wú)丟失的管理目標(biāo)。同時(shí)，繼續(xù)同本校教師及黨校家屬機(jī)動(dòng)車車主簽定交通安全責(zé)任狀，確保學(xué)生的校園交通安全。
4、加強(qiáng)班級(jí)安全工作，各班要在學(xué)期初上好安全第一課，開(kāi)好“安全”主題班會(huì)，普及安全常識(shí)，提高安全意識(shí)，繼續(xù)開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽或征文活動(dòng)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的交通安全，住宿安全。
5、落實(shí)安全隱患派查制度，繼續(xù)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度落實(shí)“安全值班全天式”和“誰(shuí)值班，誰(shuí)負(fù)責(zé)”誰(shuí)的崗誰(shuí)負(fù)責(zé)“的責(zé)任追究制”，做好安全日志的填寫(xiě)和安全月報(bào)工作，加強(qiáng)晚間巡邏，排查一切可疑的人或事，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的緊急處置及矛盾調(diào)處工作，確保我校的安全與穩(wěn)定，建設(shè)“平安”“和諧”學(xué)校。
三、加強(qiáng)后勤常規(guī)管理，落實(shí)各項(xiàng)管理措施，更好的為教育教學(xué)服務(wù)。