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    民營醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇一
    優(yōu)秀作文推薦！一年來，在院黨委及院長的領(lǐng)導下，在全院職工的大力支持下，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)、克己奉公，全身心地投入到護理、院感、藥劑等管理工作中，同全院同志們一道，做了以下工作：
    作為一名黨外干部，一名醫(yī)療管理者，能認真學xx，貫徹落實黨的衛(wèi)生工作方針和上級重大決策，雖然，自己不是黨員，但受黨的教育多年，在群眾路線教育實踐活動中，在“三嚴三實”活動中，堅決維護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，維護班子團結(jié)、和諧，努力嚴格要求自己，起帶頭作用，認真參加中心組學習及自己學習，完成學習筆記2萬余字，在學習討論落實活動中，反思剖析自己，堅決貫徹民主集中制原則，努力提高自己的政治文化修養(yǎng)。同時，也加強業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的.學習。
    在院長的指導下，充分發(fā)揮分管科室的管理才能，我分管的科室有內(nèi)科系統(tǒng)、護理部、院感科、藥劑科和檢驗科，凝聚這些科室文化的力量，力求做好本職工作，根據(jù)20xx年綜合目標責任書，進行全面考核，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，責任制整體護理，力求工作落到實處，全面提高了患者的滿意度。
    工作中能做到辦事認真、講究效率、謙虛謹慎、忠于職守、勤奮好學、遵守紀律、尊重領(lǐng)導、團結(jié)群眾、任勞任怨、顧全大局。
    1.規(guī)范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。
    我分管內(nèi)科系統(tǒng)，堅持下科室檢查醫(yī)師合理用藥，合理檢查的工作，以抓抗菌藥物合理使用為突破口，努力降低藥品收入占業(yè)務(wù)總收入的比例。目前，我院內(nèi)科系統(tǒng)抗菌藥物的臨床使用基本符合衛(wèi)計委出臺的標準要求，也減輕了病員不合理的.負擔。今年，全院在使用基本藥物方面，狠下功夫，大大提高了全院基本藥物使用的比例。
    2.不斷提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識及防范措施。
    今年，組織內(nèi)科系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)、增強全員的法制意識和醫(yī)療安全意識，加強工作責任心，規(guī)范各項診療操作行為。加強醫(yī)療質(zhì)量檢查，全面加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理和控制，加強對高危人群、高?？剖?、高危時段的安全檢查力度，全年未發(fā)生醫(yī)療糾紛。
    2、認真做好基礎(chǔ)護理工作，使護理工作更加規(guī)范化和制度化，全院基礎(chǔ)護理合格率達到95%以上。全院病房保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    3、注重收集護理服務(wù)需求信息，護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足。
    4、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
    5、加強科室制度建設(shè)，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
    6、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作，強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。
    7、加強“三基”培訓及考核，每個月對護士操作進行抽查考核，每學期一次理論考試。
    8、強化相關(guān)護理知識的學習和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實效，不流于形式。
    9、組織全院護理人員，給予授課“愛崗敬業(yè)”，使護士姐妹們進一步熱愛自己的工作，很好的服務(wù)病人。
    10、充分發(fā)揮護理督導的作用，護理做到三級質(zhì)控，保證護理質(zhì)量。
    (三)加強醫(yī)院感染管理，防止院內(nèi)交叉感染。
    今年，院感科多次組織全院醫(yī)務(wù)人員學習新的《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，每季度召開院感控制例會，針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方案存在的問題，進行認真總結(jié)，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術(shù)室、換藥室、治療室、口腔科的院感防范制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，目前，全院消毒物品全部歸在供應(yīng)室消毒管理，避免了不規(guī)范消毒行為。
    (四)加強內(nèi)部管理，完善和落實有關(guān)規(guī)章制度。
    1.中草藥房搬至中醫(yī)科，建立了中醫(yī)園區(qū)，目前，運行良好，一年多來，草藥量增加，方便了患者就醫(yī)，并且開展了給患者免費煎藥、送藥等工作，受到了患者的好評。
    2.加強對藥劑科的管理，為了方便病人，避免商業(yè)賄賂，藥劑科供藥由一家統(tǒng)管，目前，運行良好，全科以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神，準確無誤的給患者發(fā)藥，贏得了患者的好評。
    一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克己奉公，以“為民務(wù)實清廉”為依據(jù)，以“三嚴三實”為重點，堅持嚴肅認真、實事求是、民主團結(jié)，認真解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風問題，牢固樹立宗旨意識和馬克思主義觀點，切實改進工作作風，貫徹落實《廉政準則》、“八項規(guī)定”，努力貼近群眾，服務(wù)群眾。
    (一)學習的積極性不夠。只是被動的去學習，沒有主動的擠時間學習，把學習當作完成任務(wù)去應(yīng)付，只求讀過，不求讀精，對所學內(nèi)容理解不透徹、不深入。
    (二)工作不夠扎實，工作能力有待進一步加強。有時對待工作，存在畏難情緒和急躁思想，局限于完成任務(wù)，缺乏工作熱情和激情，領(lǐng)導催的急了，就抓緊干，緩了就有所放松，“不求有功，但求無過”的思想存在。
    (三)創(chuàng)新意識不強，用創(chuàng)造性的思維方式開展工作不夠。工作缺乏超前意識，沒有發(fā)展意識。而在創(chuàng)新求變，敢想敢為方面想的少做的少。
    (一)加強學習，提高素質(zhì)。人只有不斷學習，才能不斷進步。為此，我決心從以下三個方面加強學習，不斷提高素質(zhì)。一是加強黨的基本理論知識的學習，不斷提高政治理論水平;二是加強時事政治和形勢任務(wù)的學習，不斷提高政治敏銳力，增強政治敏感性;三是加強業(yè)務(wù)知識的學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。四是落實“三嚴三實”，認真學習討論落實x，深刻反思剖析自己存在的問題，積極整改。
    (二)轉(zhuǎn)變思想，積極進步。不斷從思想上和行動上改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，切實轉(zhuǎn)變工作作風。高標準嚴要求，事事處處起到模范帶頭作用，堅持解放思想、實事求是，知難而進、淡泊名利、無私奉獻。
    (三)開拓進取，勇于創(chuàng)新。要通過不斷的學習，更新觀念，更新思維，創(chuàng)新工作。要在群眾中，無論從思想上，還是從工作、學習和生活上都能體現(xiàn)出領(lǐng)導的先進性。進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率、發(fā)揮先鋒作用。
    總之，在今后的工作中，我將不斷加強學習，努力提高自身素質(zhì)，不斷拓寬知識面和視野。保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。認真學x，增強自己的大局意識、責任意識、服務(wù)意識和奉獻意識，真正做到“有人負責，我服從，無人負責，我負責”，為醫(yī)院的發(fā)展盡一份綿薄之力，為我院早日實現(xiàn)老年病三甲醫(yī)院而努力奮斗。
    民營醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇二
    在上級部門的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持幫助下，認真履行職責，刻苦勤奮工作，較好地完成各項工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己20xx年的工作和廉政情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
    20xx年，認真學習國家醫(yī)療工作精神和工作業(yè)務(wù)知識，切實提高自己的政治思想覺悟，做到在思想上、工作上、行動上與上級部門保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，努力完成各項工作任務(wù)，力爭取得優(yōu)良成績。我培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現(xiàn)工作的完美和高效，促進醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。
    1、抓好黨建工作，增強黨組織的生機活力。教育引導黨員和職工積極投身到全面深化改革事業(yè)中，促進醫(yī)院各項工作發(fā)展。我加強黨員隊伍建設(shè)，提高黨員的黨性意識，使每個黨員立足本職努力工作，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，引領(lǐng)全體職工認真做好工作，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。我積極培養(yǎng)入黨積極分子，把符合條件的預(yù)備黨員及時轉(zhuǎn)為正式黨員，20xx年共培養(yǎng)入黨積極分子x名，吸收預(yù)備黨員x名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員x名，進一步增強黨組織的生機和活力。
    2、加強人事工作，增強醫(yī)院凝聚力。我按照干部管理權(quán)限，認真做好全院干部職工的考核、考察、調(diào)配、任免、培訓等人事工作，幫助干部職工解決工作、生活中遇到的困難和問題，增強醫(yī)院凝聚力，使全體干部職工團結(jié)一致、齊心協(xié)力做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，促進醫(yī)院醫(yī)療工作發(fā)展，樹立醫(yī)院的良好社會形象，努力獲得人民群眾的滿意。
    3、抓好醫(yī)德醫(yī)風，爭創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院。我積極抓好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，努力爭創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院。一是要求干部職工增強宗旨意識，做到以病人為中心，切實維護病人利益，傾聽病人呼聲，關(guān)心病人疾苦，促進醫(yī)患關(guān)系和諧。二是要求干部職工增強服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，努力為群眾服務(wù)。三是要求干部職工增強質(zhì)量意識，加強“三基三嚴”訓練，加強質(zhì)量安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，杜絕發(fā)生各類醫(yī)療事故。四是要求干部職工增強廉潔意識，嚴肅行業(yè)紀律，弘揚高尚醫(yī)德，防范產(chǎn)生各類醫(yī)療不正之風，樹立醫(yī)務(wù)人員的良好形象。通過四個增強，使個醫(yī)務(wù)人員做到“醫(yī)術(shù)好、服務(wù)好、形象好，群眾滿意”，為爭創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院作貢獻。
    我嚴格要求自己，加強作風建設(shè)，一是培養(yǎng)高尚的道德情操，認真學習社會主義核心價值體系，用社會主義核心價值觀占領(lǐng)自己的精神世界，具有愛崗敬業(yè)精神、公平公正精神、務(wù)實拓新精神、廉潔為民精神、團結(jié)協(xié)作精神，促進醫(yī)院各項工作發(fā)展。二是在工作中承擔自己的`責任，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，盡心盡職工作，力爭取得良好工作成績。三是加強自己執(zhí)行力建設(shè)，要求自己遵紀守法，不折不扣執(zhí)行上級部門的工作精神和工作紀律，積極主動服務(wù)基層、服務(wù)群眾，提高工作效率和工作質(zhì)量，努力獲得基層和群眾的滿意。
    我是醫(yī)院領(lǐng)導，手中有一定的權(quán)力。我始終把手中的權(quán)力當作責任，把用好權(quán)力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制、《廉政準則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反x工作聯(lián)系起來，扎緊籬笆，決不讓x從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
    20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得一定成績，但還是存在一定的不足問題，一是學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。二是作風不夠踏實。我雖然經(jīng)常與群眾在一起，但是與群眾的聯(lián)系溝通不夠緊密，主動向群眾征求意見聽取建議少，在一定程度上影響了工作的發(fā)展。三是創(chuàng)新意識不強。我能夠認真負責按照上級部門工作要求認真做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng)新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了工作的進一步發(fā)展。
    1、加強學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。我要加強學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，使自己能夠解決工作中碰到的新問題，新矛盾，新內(nèi)容，能夠提出新的思路和見解，創(chuàng)新醫(yī)院各項工作，取得更大的成績。
    2、轉(zhuǎn)變作風，樹立自身良好形象。全面加強思想作風、生活作風和工作作風建設(shè)，嚴格執(zhí)行“中央八項規(guī)定”，嚴格防范“四風”問題，樹立自身良好形象。
    3、遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得廣大干部職工的滿意。
    民營醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇三
    xxx年xxx衛(wèi)生局進一步加大了對民營醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強了民營醫(yī)院的工作責任心、服務(wù)意識，質(zhì)量意識、競爭意識，促進了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。
    (一)各民營醫(yī)院完善了組織機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了xxxx年度工作計劃，對xxxx年的工作進行總體部署，建立長效發(fā)展機制。
    (二)指導全縣民營醫(yī)院堅持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，樹立依法誠信服務(wù)觀念。
    (三)規(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴禁民營醫(yī)療機構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員(包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè))，各民營醫(yī)院要嚴格按照執(zhí)業(yè)地點、診療科目開展診療活動，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
    (四)衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定出切實可行的整改措施，保證整改落實到位，并建立合理的`自律機制。
    (五)給足政策，大力扶持，保障了民營醫(yī)院在科研立項，職稱評定，繼續(xù)教育，醫(yī)保定點和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對其在服務(wù)準入，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。
    (六)在民營醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。xx所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有xx所，達標率50%。上半年民營醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè)，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn)、行風建設(shè)、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范，未落實傳染病報告制度;醫(yī)務(wù)人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
    民營醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇四
    根據(jù)干部考核工作的相關(guān)要求，現(xiàn)將本人在xx年度工作等情況總結(jié)如下：
    以為xx人民心身健康和建設(shè)和諧xx為目標，維護班子團結(jié)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，營造良好氛圍。重視黨風廉政建設(shè)，并能以身作則、廉潔自律。
    （一）黨務(wù)工作。
    深入開展了創(chuàng)建學習型黨組織和學習型醫(yī)院及“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動：堅持學政治與學業(yè)務(wù)并舉，學理論與實踐并舉，做到學習工作化、工作學習化。在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，制定出我院黨組織、醫(yī)院和黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾書”，并舉行了隆重的簽字儀式，黨組織和全體黨員嚴格履行承諾，爭先創(chuàng)優(yōu)。黨員、積極分子為困難患者捐款近萬元、衣物數(shù)百件，為行動不便和重癥患者洗澡、剪指甲、喂飯、接便、接尿和擦洗身子等不勝枚舉，有9名同志遞交了入黨申請。
    黨風廉政與醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)：進一步落實反腐倡廉工作實施細則，與各支部、科室簽訂黨風廉政建設(shè)責任狀，并督促學習、落實和檢查。建立了《創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院及醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作手冊》、治理商業(yè)賄賂實施方案和重大事項議事規(guī)則，堅持落實。進一步完善了醫(yī)德考評實施方案，加強了職業(yè)道德檔案的管理；組織收看《醫(yī)者仁心》和《警鐘長鳴》教育片，并寫出觀后感。利用崗前教育和會議等進行醫(yī)德醫(yī)風教育10次以上。加強了法律法規(guī)的學習與考試，舉行了黨的知識學習與測試。聘任20名社會監(jiān)督員并召開了我院第一次監(jiān)督員座談會。
    維護民主集中制原則：重要事項、大額度資金的使用和重要干部任免等都要通過班子集體討論、集體決策、集體通過。
    宣傳教育工作：宣傳工作又有了新突破，全年發(fā)表通訊報道33篇（其中xx日報10篇），與林海日報生活周刊協(xié)辦心理健康欄目；利用世界殘疾人日、世界精神衛(wèi)生日和“686”項目等活動，制作精神心理健康知識宣傳板10快、印發(fā)宣傳單56000多分；編輯并印發(fā)《xx心理衛(wèi)生報》近4萬份；還首次開通了xx市精神衛(wèi)生中心網(wǎng)站。通過這些工作，不僅使百姓逐步認識和了解了精神心理衛(wèi)生知識，也使我院的知曉率和知名度大大提高。規(guī)范了領(lǐng)導干部廉潔自律及教育，加強廉潔自律等方面的學習與教育10多次。
    組織（班子）建設(shè)：健全了黨總支機構(gòu)；支部進行了換屆改選；新增設(shè)一個黨支部；對新當選的書記和委員進行了培訓并提出了相關(guān)要求；發(fā)展兩名新黨員，現(xiàn)有黨員29名；現(xiàn)有入黨積極分子25名，其中新申請入黨人員9名；年末舉行了新老黨員入黨宣誓儀式，溫入黨誓詞。召開了以“貫徹落實《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政準則》，切實加強班子成員作風建設(shè)，為我院健康和諧快速發(fā)展而努力”為主題的xx年度的.班子x。經(jīng)組織人事部門考核和黨政班子討論研究并予以公示，提拔任用5名新干部。
    精神文明建設(shè)：xx年創(chuàng)刊并編輯了5期《xx心理衛(wèi)生報》。同時，總結(jié)提煉出“自強不息、創(chuàng)新奉獻、精醫(yī)厚德、關(guān)愛心靈”的醫(yī)院精神。組織黨團青開展“向雷鋒同志學習”活動，積極為患者捐款捐物、洗腳搓澡等；為玉樹地震災(zāi)區(qū)、“博愛一日捐”、送溫暖工程等捐款數(shù)萬元。召開了“開展文明杯規(guī)范化服務(wù)競賽活動動員大會”和“創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院活動動員大會”，全院職工以實際行動積極參加活動。推薦5名道德模范先進個人，并有一名同志被牙克石市文明委評選為敬業(yè)奉獻獎。
    （二）工會與共青團工作。
    團總支開展了組織學雷鋒活動，與工會組織為災(zāi)區(qū)和較困難患者捐款捐物等。職代會充分行使表決權(quán)，涉及職工切身利益的大事都要經(jīng)職代會討論通過。
    （三）積極配合并參與醫(yī)院各項工作，圍繞醫(yī)院中心工作開展黨建工作。
    以人為本，以就醫(yī)者為中心，認真開展了思想政治工作與教育。結(jié)合臨床和就醫(yī)者的實際情況，安排各項學習和有關(guān)活動。全力配合并參與醫(yī)院新建工程工作和“686”項目的各項工作。在“686”項目、精神衛(wèi)生日、殘疾人日、心理咨詢與心理治療門診及心理健康促進學校等工作中，發(fā)揮黨組織和黨員的模范帶頭作用。
    （四）工作成效。
    進一步融洽了醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院更加和諧穩(wěn)定。班子團結(jié)一致，職工齊心協(xié)力、精神振奮。各項工作都有較大發(fā)展，尤其是住院患者空前提高，床位使用率達149%。
    民營醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇五
    根據(jù)院黨委的統(tǒng)一部署和要求，我就一年來的工作進行述職。不妥之處敬請指正。
    今年，在學校和醫(yī)院兩級黨委的正確領(lǐng)導下，我認真了醫(yī)院后勤又好又快地發(fā)展。
    領(lǐng)導的思路，決定一個單位的出路。身為一名領(lǐng)導干部，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。學而知不足，時代在發(fā)展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領(lǐng)導干部，放松學習，思想觀念就有可能跟不上時代，就有可能錯失單位發(fā)展的良機，就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。
    一是學為所思，力求當個好助手。黨和國家的路線、多一點，決策謀劃就會更加科學一點。今年，我利用業(yè)余時間學習了經(jīng)濟、管理、法律、領(lǐng)導科學等知識，特別是聽了總后預(yù)提干部學習班名家、名師精彩授課，更是讓我受益匪淺，啟發(fā)很大.例如，在推行后勤社會改革、房屋裝修、環(huán)境改造等設(shè)計上，積極聽取專家意見，堅持長遠與近期、規(guī)劃與建設(shè)、文化與生態(tài)、美觀與功能的統(tǒng)一，努力實現(xiàn)醫(yī)院整個營區(qū)新美如畫目標。
    要把工作干好沒有動力是不行的，沒有熱情也是不行的。從xx年到口腔醫(yī)院，如今在副院長崗位已工作了5個年頭，之所以至今依然保持著高漲的工作熱情，我總覺得人還是要做點有意義的事情，有價值的事情。
    一是樹立大局意識，充分整合資源。四醫(yī)大是個整體，各部院系十指相連，攥起手來就是拳頭，團結(jié)起來大有奔頭。近幾年，醫(yī)院的發(fā)展得益于學校和各部院系的大力支持，我們營院建設(shè)壓壞了兄弟醫(yī)院的道路，安全工作受益學校綜合治理等等，所有這些都提醒我們，我們的醫(yī)院離不開上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫(yī)院洗滌聯(lián)勤，實現(xiàn)一體保障，節(jié)省了能源，減少了用工。特別是綜合服務(wù)樓依托社會化保障，住宿、餐飲、商業(yè)全面實現(xiàn)社會化。這些舉措，使我們徹底改變了過去條件差、功能缺、效益低的保障現(xiàn)狀，甩掉了后勤服務(wù)滯后的舊帽子，提高了后勤整體保障力。
    安全是大局，關(guān)系學校整體形象。說實話，分管安全如坐針氈。結(jié)合一些兄弟單位教訓，我時刻要求自己和部屬，對待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問題發(fā)生，必須嚴查細防，抓好制度落實，除此之外沒有捷徑。今年第15個安全年的實現(xiàn)，并被總后評為安全穩(wěn)定先進單位，但在榮譽面前，倍感壓力巨大。
    二是依托精品戰(zhàn)略，推動精細管理。一個單位要實現(xiàn)突破性發(fā)展，必須要克服固有的慣性思維，就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。精品戰(zhàn)略是推行改革的突破口。醫(yī)院后勤工作要再上臺階，就要推行精細管理。為此，工作中，我要求自己和部屬做到“三細”：掌握情況要細，決策論證要細，執(zhí)行落實要細。為了有針對性地完成各項后勤保障任務(wù)，我們堅持每周一次后勤查房，每月一次綜合檢查，每半年一次后勤座談會等多種形式，深入基層科室，廣泛聽取意見，為臨床一線解難題、辦實事。堅持求真務(wù)實，講究管理效益。
    今年，先后組織開展節(jié)約節(jié)能工作，實現(xiàn)了門診樓中央空調(diào)合同能源管理，并試行了用電遠程計量監(jiān)控系統(tǒng)，管理效益與經(jīng)濟效益明顯；沿街商業(yè)開發(fā)項目已拿到了“軍隊房屋租賃許可證”，經(jīng)過多全面完工，我們解決了64戶經(jīng)濟適用房入住，調(diào)整180戶公寓住房，實現(xiàn)了全院工作人員住房全部達標，居住條件得到根本改善；為了落實院黨委對聘用人員的關(guān)心，我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作，使聘用人員隊伍的凝聚力進一步增強；隨著醫(yī)院工作時間調(diào)整，我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區(qū)，為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環(huán)境和優(yōu)美的免費午餐服務(wù)，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效的人性化服務(wù)；為營造整體和諧的人居環(huán)境，我們用文化生態(tài)理念，規(guī)劃建設(shè)了營區(qū)景觀工程。并邀請清華大學景觀設(shè)計所進行指導和參與設(shè)計，建設(shè)具有獨具特色的人文環(huán)境。
    后勤涉及管錢管物，責任重大，稍有疏漏就有可能出現(xiàn)問題。自律、律人不僅對單位建設(shè)有益，對個人成長更有利。
    一是黨性原則是面鏡子。時時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的'，自己堅決不做。不該參加的宴請決不參加，不該出席的場合決不出席。作為領(lǐng)導干部，手中都擁有一定的權(quán)力，確實有誘惑。我經(jīng)常用黨紀、國法、條規(guī)和反面典型告誡自己，在大事大非面前保持頭腦清醒，牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
    二是嚴于律己做好樣子。堅持集體領(lǐng)導和個人分工負責的黨委工作制度，我緊緊依靠黨委做工作，充分發(fā)揮黨委在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用；能積極配合和支持院長、政委開展工作，切實履行自己工作職責，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度以外“不越位”。在實際工作中，注意聽取大家的意見，能與大家在思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量。
    三是規(guī)章制度當把尺子。嚴格按照總后“40項制度”辦事，對基建營房工程建設(shè)，能堅持有計劃、有招標、有審批、有審計，做到不打招呼說情，不介紹施工隊，不批超預(yù)算費用。對經(jīng)費審批事項，能嚴格預(yù)算審批，注重事前、事中監(jiān)督把關(guān)，特別是大項經(jīng)費，能堅持有黨委計劃安排，有專家咨詢意見，并能由集體討論決定。做到了按程序和規(guī)矩辦事，確保后勤工作陽光透明。
    一年來，我雖然扎實地作了一些工作，取得了一些成績，但距離校院兩級黨委的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在：一是在學習的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。二是在工作中有時存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。三是在對部屬要求上有時比較寬松，落實制度還存在不嚴格的現(xiàn)象。所有這些問題，我將在今后的學習、工作中加以克服。
    以上個人述職，有不當之處，敬請各位指正。
    民營醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇六
    優(yōu)秀作文推薦！20xx年過去了，這一年里，在院長的領(lǐng)導下，在科室主任及同事的幫助下，我求真務(wù)實，踏實苦干，較好的完成了自己的工作任務(wù)，在技術(shù)水平、工作作風等方面都有了很大的提高。非常感謝醫(yī)院給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，提升自身的素質(zhì)與才能?，F(xiàn)將自己這一年的總結(jié)如下：
    作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我熱衷于本職工作，我平時注重強化自己的作風紀律觀念，嚴于律己，認真遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度。堅持從小事做起、從我做起，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，堅決避免和克服工作中拖拉、浮躁和差錯現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力。
    中醫(yī)是門博大精深的科學，自工作以來，本人深切認識到一名合格醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，為此，我不斷加強理論學習，閱讀大量書刊，學習有關(guān)針灸知識，充實了自己的.理論知識，為更好地使理論與實踐相結(jié)合提供了扎實保證。在工作時間，我積極參與病人的診治工作，積極與主任和同事交流，提出自己的見解，在科室主任和同事的指導下熟練掌握了常見病、多發(fā)病的診斷和治療。通過積極學習，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的業(yè)務(wù)水平。
    一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的一個標準，牢固樹立了以病人為中心的意識，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難。本著以關(guān)心、耐心、細心和責任心的思想理念為病人提供熱情周到的服務(wù)，讓病人感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和體貼，為醫(yī)院贏得良好的口碑。
    在新的一年里我會繼續(xù)積極進取，提高自我，勤奮工作，履行好崗位職責。我在工作和學習中的一些不足之處，須在今后的工作中向院長、科室主任和同事們學習，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院的優(yōu)秀職工。
    民營醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇七
    整個網(wǎng)絡(luò)營銷部由網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組組成，其主管領(lǐng)導為院方副總經(jīng)理，部門負責人負責網(wǎng)絡(luò)推廣計劃制定、日常運營等工作，并負責制定部門考核制度及管理辦法，工作匯報對象為副總經(jīng)理、企劃部經(jīng)理。部門內(nèi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組，各設(shè)主管一名，負責兩組日常事務(wù)工作及人員管理、培訓工作。工作匯報對象為部門負責人。
    人員編制的調(diào)整（增減、，主要集中在咨詢組，其依據(jù)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)推廣量的來訪用戶情況進行調(diào)整，對單咨詢員進行每日有效咨詢量進行控制，要求控制在合理范圍內(nèi)進行咨詢，根據(jù)咨詢總量適當（增減、人員。
    網(wǎng)絡(luò)組采用輪班制進行日常工作，具體考勤由咨詢組主管負責，推廣組采用行政班制進行日常工作，具體考勤由推廣組主管負責。
    咨詢組主管負責日常的部分咨詢量，控制在半天咨詢工作量，其余時間用于整理咨詢過程中出現(xiàn)的咨詢問題進行匯總，做好每周培訓計劃，制作答復模板。
    推廣組主管負責監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量及咨詢量，和企劃部進行溝通，明確醫(yī)院現(xiàn)行促銷活動，計劃網(wǎng)絡(luò)活動，申報企劃部，配合工作。每周做好網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢量監(jiān)測報告，及推廣活動計劃等。
    部門負責人對每周匯總的'咨詢報表進行分析，并指出各組在工作中存在的問題，對出現(xiàn)問題的人員進行溝通。了解具體情況后做出處理意見及辦法。
    采用流量+咨詢量+預(yù)約來診量考核，各部門及崗位均設(shè)置崗位系數(shù)，推廣組以綜合指數(shù)進行考核，咨詢組以預(yù)約來診量及綜合指數(shù)進行考核。
    由于組建時間短促，在前期網(wǎng)站改版及籌備期，主要工作重點：
    1、推廣組――優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容形式；
    2、網(wǎng)絡(luò)組――組織技能培訓及職業(yè)導向培訓。部門負責人――全員溝通，確定目標，穩(wěn)定情緒。在籌備期內(nèi)實現(xiàn)穩(wěn)定調(diào)整，逐步提高業(yè)績。
    籌備期結(jié)束后，推廣組負責規(guī)范工作流程，進行內(nèi)部流程規(guī)范及網(wǎng)絡(luò)工作平臺化，提高網(wǎng)絡(luò)咨詢員日常工作統(tǒng)計效率，減少人工統(tǒng)計環(huán)節(jié)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫管理及分析。通過對數(shù)據(jù)庫動態(tài)監(jiān)控及分析，及時掌握網(wǎng)站推廣情況及咨詢?nèi)藛T工作質(zhì)量。定期進行綜合業(yè)務(wù)能力考核及培訓，不斷提供咨詢質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。使網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績穩(wěn)健上升。
    同時制定合理的績效考核制度，加強對人員素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度等多方面的數(shù)據(jù)考核，提高綜合能力。
    在咨詢?nèi)藛T工作能力達到一定水平時，逐步調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣費用，同時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢量、預(yù)約量、來診量的數(shù)據(jù)，并針對出現(xiàn)的問題進行及時調(diào)整。
    通過近半年的調(diào)整，基本達到穩(wěn)步增長的業(yè)績。
    建立預(yù)約來診確認平臺，規(guī)范登記及確認流程，同時將電話預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約合并統(tǒng)一平臺，減少重復登記的問題發(fā)生。將原先的手工預(yù)約、來診登記開發(fā)為預(yù)約、來診平臺，實現(xiàn)預(yù)約、來診數(shù)據(jù)及時登錄，避免手工登記的延遲和漏記等情況發(fā)生。
    故民營醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營銷中，一定要注意一下幾點問題：
    1、人員配置是否合理
    2、推廣費用不是越多越好，而是根據(jù)營銷情況酌情調(diào)整
    3、考核激勵政策是否得當，人員管理是否到位
    4、各項參數(shù)及指標是否合理，發(fā)現(xiàn)問題需及時處理。
    5、內(nèi)部流程是否簡單，明確流暢
    網(wǎng)絡(luò)營銷能夠為醫(yī)院帶來新的創(chuàng)收渠道，但如果不重視內(nèi)部管理流程再造，各部門之間的協(xié)作能力的話，網(wǎng)絡(luò)營銷將會成為一個雞肋，棄之可惜，食之無味。
    民營醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇八
    醫(yī)院的文化對于任何醫(yī)院來說，本身的就存在的，而且是別的醫(yī)院所不具備的。以下是小編為大家收集到的醫(yī)院管理年工作總結(jié)，希望對大家有幫助。
    2014年上半年在學校黨委、行政的正確領(lǐng)導和安排部署下，校醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員解放思想，提高認識，忠誠實踐重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，大力弘揚抗震救災(zāi)精神，緊緊圍繞高校預(yù)防保健的工作重點，加強管理，狠抓落實，圓滿完成了既定工作目標和任務(wù)。
    一、進一步加強院、科二級管理體系建設(shè)，鞏固成績，重在落實
    1、繼續(xù)堅持院長辦公會議制度。每周一上午準時召開，總結(jié)上周工作，研究安排部署本周工作，領(lǐng)導班子成員積極主動獻計獻策，充分發(fā)揚民主，形成科學決策。促進了我院規(guī)范化、制度化、科學化管理進程，為正確領(lǐng)導全院工作，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    2、認真履行業(yè)務(wù)院長查房制度，及時掌握科室業(yè)務(wù)工作動態(tài)，妥善處理和解決工作中產(chǎn)生的各種矛盾和問題，鼓勵科主任抓科室管理、明確發(fā)展方向、大膽開展工作。
    3、不斷加大職能科室的監(jiān)督檢查力度。各職能科室人員不定期深入科室發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。定期召開工作會議，研究解決工作中存在的問題和不足，收到明顯效果。
    4、充分發(fā)揮各質(zhì)量管理委員會的職能和作用。醫(yī)院八個質(zhì)量管理委員會定期召開工作會議，重點分析研究解決醫(yī)療、護理工作中存在的質(zhì)量問題和安全隱患，提出相應(yīng)的整改措施，為提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全發(fā)揮了重要作用。
    5、各科主任緊緊抓住行政和業(yè)務(wù)管理兩條主線，圍繞質(zhì)量管理、安全管理做文章，取得了明顯成效?？浦魅蔚墓芾硪庾R日趨增強，管理手段逐漸成熟、管理能力不斷提高?？浦魅握J真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度，依法執(zhí)業(yè)、嚴格管理、規(guī)范操作，有力推動了科室建設(shè)步伐，基本實現(xiàn)了科室的制度化、規(guī)范化、民主化管理，有效促進了科室健康、有序、和諧的發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
    6、行政后勤部門著重在開源節(jié)流、節(jié)能減排上下功夫。在全院大力提倡文明節(jié)儉新風尚，采取切實有效措施，開源節(jié)流，杜絕浪費。上半年水電費與去年同期相比下降10個百分點，其它辦公用品的用量也有明顯下降趨勢。今年5月份，我院與太原市特種垃圾管理處正式簽定了醫(yī)療特種垃圾集中清運焚燒協(xié)議。這標志著我院醫(yī)療垃圾管理步入規(guī)范化管理軌道。所有醫(yī)療垃圾將實行全封閉專人管理，有效杜絕了醫(yī)療垃圾的外流，確保了醫(yī)療垃圾及時安全無害化處理。
    二、預(yù)防保健成績顯著，各項工作扎實推進
    預(yù)防保健是高校工作的重點。醫(yī)院始終堅持預(yù)防為主的工作方針，高度重視學生及廣大教職工的身心健康，有針對性地、積極開展多種形式的預(yù)防接種、健康教育、健康體檢等工作。
    1、上半年組織安排完成了2260人的全校教職工體檢，200人的保健干部體檢，660人的婦女病普查工作及8000人的畢業(yè)生體檢等體檢工作。今年的教職工體檢加大了宣傳力度，提前發(fā)放了體檢須知，準備了豐盛的早餐，體檢環(huán)節(jié)嚴謹，總檢及時并提出了健康指導意見，受到廣大教職工的好評，教職工參與體檢的積極性明顯提高，收到良好效果。
    2、邀請衛(wèi)生部健康教育專家趙仲龍教授來我校舉辦了兩場大型健康教育講座，400多名在職教職工和離退休老同志聆聽了講座。本次講座是歷年來層次最高、聽講人數(shù)最多的一次大型講座。通過聽講，使大家對“什么叫真正的健康”，“如何正確培養(yǎng)良好的健康生活方式 ”，“如何保持積極向上、樂觀豁達的生活態(tài)度”，“如何正確看待生老病死”等人生實際問題有了一個全新的認知和感悟，得到了一把健康快樂、盡享幸福人生的金鑰匙。
    3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)有了新的進展，調(diào)整了領(lǐng)導，充實了人員，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進行了規(guī)劃裝修改造，社區(qū)居民家庭健康檔案建檔工作初見成效。目前已完成1580戶的家庭信息錄入工作，后續(xù)工作正在緊張忙碌地進行之中，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必將發(fā)揮更大作用。
    4、進一步貫徹落實《傳染病防治法》，堅持傳染病網(wǎng)絡(luò)直報制度，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，繼續(xù)加強與太鋼醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，做好傳染病急重癥患者的轉(zhuǎn)診、會診工作。本學期網(wǎng)絡(luò)直報各種傳染病9種144例，其中：細菌性痢疾33例，感染性腹瀉14例，結(jié)核病11例，水痘20例，腮腺炎3例，風疹42例，麻疹4 例，梅毒2例，乙型肝炎15例。轉(zhuǎn)診47人，隔離90人次，及時阻斷了傳染病在我校的流行與擴散，保障了學生的身心健康，確保了學校的安全和穩(wěn)定。
    5、2014年初全國流行手足口病，我院同樣經(jīng)受了嚴峻的考驗。我們按照上級醫(yī)療衛(wèi)生行政部門的有關(guān)要求，嚴格執(zhí)行“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療” 的防治原則，成立了手足口病防控領(lǐng)導組，制定了應(yīng)急預(yù)案，在全校范圍內(nèi)開展形式多樣的宣傳、咨詢及具體指導工作，發(fā)放宣傳資料5000余份，在社區(qū)開展咨詢及具體指導工作3次。由于領(lǐng)導重視、指揮有力、措施到位，在我院未發(fā)生一例手足口病患者，未引起手足口病在我校的流行與擴散。
    6、進一步加強食品衛(wèi)生安全工作。由主管院長牽頭，公共衛(wèi)生科具體操作，深入學生食堂進行食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查6次，下發(fā)整改通知9份。為確保全校食品安全發(fā)揮了重要作用。
    7、預(yù)防接種2123人次，其中計劃免疫917人次，其它1206人次。根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的安排，我們在婦女保健、兒童保建、計劃生育等各項工作中也都做了大量的工作，取得了好的成績。
    半年來，我院在區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導下，在上級主管部門的業(yè)務(wù)指導下，堅持以黨的十八精神為指導，認真學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實我區(qū)及省、市衛(wèi)生工作會議精神，以發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為方向，以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、健全服務(wù)功能、改善基礎(chǔ)設(shè)施，加強內(nèi)涵建設(shè)為工作內(nèi)容，努力滿足居民的社區(qū)衛(wèi)生需求，經(jīng)全院職工共同努力，各項工作都取得了時間過半，任務(wù)過半。其中，門診人次(目標)6.5萬人次，實際完成32382人次，完成目標任務(wù) 52 %，業(yè)務(wù)收入(目標)209萬元，實際完成113萬元，完成目標任務(wù)54.1%，撰寫省級學術(shù)論文(目標)2篇，實際完成國家級論文1篇;傳染病報告率達100%;四苗接種率達100%，報送黨建信息5篇，工作信息48篇。
    一、以開展創(chuàng)先爭優(yōu)等學習活動為契機，加強黨員干部思想政治教育。
    一是成立了醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開活動領(lǐng)導小組;
    二是結(jié)合醫(yī)院實際制定了活動實施方案，提出了“一諾三評三公開”活動的具體目標和要求，明確了開展活動的指導思想、目標要求、主要原則和各階段的具體活動安排等內(nèi)容，使整個活動各環(huán)節(jié)的內(nèi)容具體明確，責任分工細致，貼近工作實際。
    三是組織干部職工認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開”活動實施方案等文件精神，把干部職工的思想統(tǒng)一到更好地為廣大患者服務(wù)上來。
    四是層層動員，狠抓落實，將創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開工作納入每月的考核范圍當中，與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同考核，有力地促進了工作的落實。
    五是優(yōu)化載體、公開承諾，院黨支部把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與開展“講黨性、重品行、作表率”、實施黨建工作結(jié)合起來，通過設(shè)立黨組織“一諾三評三公開”公示臺、黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾表、黨員“一諾三評三公開”公示欄等形式，將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案、工作目標、重點任務(wù)、時間進度、具體措施和黨員干部參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體打算、爭優(yōu)事項等在公示欄公示，作出承諾，接受群眾監(jiān)督。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“三爭一提高”“我是黨員，我?guī)ь^”等主題活動，突顯社區(qū)衛(wèi)生特色，創(chuàng)新活動載體。
    六是注重學習教育活動和實際工作、行業(yè)特點相結(jié)合，進一步解放思想，以大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為重點，加強四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的內(nèi)涵工作，圍繞“六位一體”的工作職責，引導職工進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，進一步強化職工的服務(wù)意識、責任意識和創(chuàng)新意識，按居民群眾的需求，找差距，按職工的意見，找不足，努力做到一邊學，一邊干，學以致用，以實踐促學習，在學習創(chuàng)新中求發(fā)展。
    二、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，不斷深化“六位一體”的工作職責。
    一是注重夯實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)工作，加大對轄區(qū)居民入戶隨訪、登記建檔力度。2009年以來，各社區(qū)中心采取醫(yī)務(wù)人員分組，建立全科醫(yī)師團隊的形式深入社區(qū)定期或不定期上門隨訪，加強中心與社區(qū)居民的聯(lián)系，并在隨訪中指導他們正確用藥方法，幫助居民樹立定期體檢，有病早治，無病預(yù)防的衛(wèi)生保健意識。在工作中，面對上門隨訪居民不接受、不開門等不理解的行為，醫(yī)務(wù)人員以極大的耐心，給居民進行宣傳，讓更多居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和優(yōu)越性。通過開展宣傳、義診、講座、咨詢等多種形式的社區(qū)衛(wèi)生公益活動，社區(qū)衛(wèi)生工作日益受到轄區(qū)居民的歡迎。目前，白銀路街道、臨夏路街道、東崗西路街道三個社區(qū)衛(wèi)生中心共建立健康檔案17254戶，其中，建立高血壓患者檔案1708份，慢病隨訪檔案 3012戶，精神病檔案98 人，殘疾人檔案308份。建檔率分別達到96%、98.2%、71%。
    二是大力開展健康教育宣傳、講座和社區(qū)義診活動，增強居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的認同。今年，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心把健康教育講座和義診結(jié)合在一起，以普及健康知識為目的，以居民日常生活經(jīng)常涉及的高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等疾病預(yù)防為重點，為居民多方面宣傳健康衛(wèi)生知識，讓居民真正獲得心理和身體的健康。一是通過在中心候診區(qū)、觀察室、健教室場所以vcd形式播放《中國公民健康素養(yǎng)》《糖尿病、高血壓防治》《中醫(yī)養(yǎng)生保健》等健康宣傳;二是通過組織各種大型義診和公共宣傳活動，開展健康知識的宣傳教育和普及活動，利用結(jié)核病防治日、計劃免疫接種日、紅十字宣傳日、助殘日、無煙日等紀念宣傳日活動，大力宣揚健康的生活理念、生活方式，普及救護培訓，增強廣大居民群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識，在義診活動中，共為廣大過往群眾義診達800余人次，在各種宣傳活動中，共發(fā)放宣傳單、宣傳冊和宣傳畫3000余份。同時，各社區(qū)中心在院內(nèi)開展健康教育講座26期，受教育居民1820人次，受到了轄區(qū)居民的好評。
    三是積極試行惠民政策，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公益性。
    今年，醫(yī)院繼續(xù)開展了“一降、八減免”惠民活動，按照區(qū)衛(wèi)生局“關(guān)于在全區(qū)政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實施國家基本藥物制度的通知”精神，在我院四個中心，對目前使用的314種目錄內(nèi)藥品增補到455種目錄內(nèi)藥品，占513種基本藥物的醫(yī)院管理年工作總結(jié)以上，全部實行零差率銷售，通過日消耗清單統(tǒng)計，1-5月我院銷售零差率藥品139224.65元，讓利20883.64多元。優(yōu)惠的價格，真誠的讓利，使就診群眾真切地感受到了社區(qū)衛(wèi)生中心的公益性，真切地感受到了政府對人民群眾的關(guān)懷和國家推行公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的實際舉措。
    白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為2008年建成的省級示范機構(gòu)，在全院率先實行了“三免兩減一零”的惠民政策，即對持有衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的“健康愛心卡”的轄區(qū)孤寡老人、殘疾人等患者實行免掛號費、治療費、出診費，減免功能檢查費及化驗費的50%，藥品實行零差率銷售。同時，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，常年堅持開展免掛號費，給殘疾人、特困家庭等弱勢群體優(yōu)惠各項檢查費用的活動，盡力解決居民看病貴的問題，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的公益性和可及性,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，作出了積極的努力。目前，醫(yī)院的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作正通過醫(yī)務(wù)人員耐心、周到、經(jīng)濟、便捷的服務(wù)，逐步贏得社區(qū)居民的認可。
    四是積極開展紅十字進社區(qū)試點工作，不斷豐富公共衛(wèi)生服務(wù)工作的內(nèi)涵。今年5月8日白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極參與由省、市紅十字會在金輪廣場組織的公益性活動，中心副主任作為省級紅十字會的急救講師，為過往的群眾現(xiàn)場進行了家庭急救知識講解培訓、中心醫(yī)護人員為過往行人發(fā)放了健康教育處方，普及救護培訓手冊、控制結(jié)核宣傳手冊、義務(wù)獻血常識宣傳材料500余份，開展義診100余人次。宣揚紅十字博愛、奉獻的人道主義精神，得了過路群眾的良好評價。
    五是加強中心與站之間的團結(jié)協(xié)作，積極推行一體化管理。為了加強中心與站之間的團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮資源統(tǒng)一配置優(yōu)勢，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，我院白銀路和臨夏路中心在去年工作的基礎(chǔ)上進一步完善了一體化管理的工作方案。兩個中心制定例會制度和人員培訓制度，每月召開例會部署工作任務(wù)，通報各服務(wù)站工作情況，促進社區(qū)公共衛(wèi)生工作扎實、有效的開展;中心定期組織以“三基培訓”為主的醫(yī)療基礎(chǔ)知識培訓和考核，提升了所屬站的社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范化服務(wù)水平;定期召開社區(qū)常見病、多發(fā)病、慢性病管理的研討，加強慢病規(guī)范化管理，使轄區(qū)慢病人群規(guī)范化管理人數(shù)穩(wěn)步上升;統(tǒng)一健康教育宣傳工作，樹立社區(qū)衛(wèi)生一體化服務(wù)新形象，在重大節(jié)日、紀念日，中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動，壯大了社區(qū)衛(wèi)生宣傳隊伍，擴大了宣傳的覆蓋面，營造了社區(qū)衛(wèi)生公益宣傳的氣氛，讓廣大轄區(qū)居民進一步認識了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化。在今年創(chuàng)建文明城市活動中，充分發(fā)揮一體化管理的優(yōu)勢，及時傳達衛(wèi)生局的工作要求，組織所管站積極做好迎檢工作。
    六是加強婦幼保健工作，牢固樹立全心全意為婦女兒童服務(wù)的思想。
    1、隨著婦女保健工作下沉社區(qū)，白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心婦女保健工作也逐步開展，今年以來婦保工作發(fā)放葉酸片88人次、計劃生育咨詢指導240人次，發(fā)放避孕藥具848人次，更年期婦女健康咨詢45人次。早孕建冊313人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理266人，管理率達87%;開展產(chǎn)后訪視455人次，中心訪視人員上門以產(chǎn)婦簽字確認為準，產(chǎn)后訪視率達95%。
    2、兒童保健工作，白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心為轄區(qū)7歲以下兒童建立信息登記表，宣傳兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見病多發(fā)病的防治知識，目前，三個中心建立四二一兒童管理卡近774份，兒童保健1539人次，兒童保健覆蓋率達98.6%、98.3%、96.2%。按照區(qū)婦幼保健所的要求，開展嬰幼兒健康檢查的工作。兒童保健檢查、評價982人次。通過兒童系統(tǒng)管理查出體弱95人，佝僂病69人，貧血7人。全部進行專案管理，同時臨夏路、白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調(diào)查工作。
    3、院屬三個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心認真貫徹落實《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》的相關(guān)規(guī)定，認真做好計劃免疫宣傳，疫苗接種、登記管理和網(wǎng)絡(luò)直報等各項工作。今年上半年為轄區(qū)兒童注射、接種各類疫苗6011人次。
    七是發(fā)展中醫(yī)藥特色，努力為居民提供便捷、價廉的中醫(yī)藥服務(wù)。
    以創(chuàng)建全國中醫(yī)藥示范區(qū)活動為契機，對五泉鐵西村、白銀路、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科按照在示范機構(gòu)大力發(fā)展中醫(yī)中藥、中醫(yī)適宜技術(shù)工作需求，投入大量資金購買中藥煎藥機、配備了中醫(yī)藥抖、牽引床、按摩床、中藥粉碎機、電子波治療儀等設(shè)施，對中心布局進行了中醫(yī)仿古、改造，使中醫(yī)藥布局合理、功能完善、中醫(yī)特色氛圍更加突出。三個中心積極做好“名中醫(yī)進社區(qū)”宣傳工作，懸掛橫幅，發(fā)放宣傳單等。臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聘請名老中醫(yī)陳世昊大夫，成立了“名老中醫(yī)工作室”開展中醫(yī)中藥、康復等診療服務(wù)，聘請按摩技師，開展以理療、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗、蠟療等中醫(yī)藥技術(shù)為主的康復理療業(yè)務(wù);白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心著重從挖掘中醫(yī)適宜技術(shù)方面下功夫，開展了“三癱”康復治療，針對社區(qū)居民中的腦癱、截癱和偏癱病人沒有適宜的康復理療和護理的現(xiàn)況，中心充分發(fā)揮中醫(yī)技術(shù)人員的特長，結(jié)合片醫(yī)工作的開展，首先掌握轄區(qū)三類病人的具體情況，建立三癱治療人員個案管理，針對不同病患者的情況，給出個性化的治療方案，同時針對病患者的家屬開展家庭護理知識的普及和宣教工作，將康復工作的開展從中心逐步轉(zhuǎn)移到患者家中，從小量、多點的治療康復工作中，不斷擴大康復保健的范圍，拓展服務(wù)內(nèi)容，將10中醫(yī)適宜技術(shù)全面推廣開來;五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于5月18日正式開業(yè)。為了秉承傳統(tǒng)中醫(yī)“濟世為民”，設(shè)立了濟世堂，開展了中醫(yī)適宜技術(shù)。截止2011年6月底，各中心中醫(yī)藥收入148000元。
    八是認真做好醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急保障工作，醫(yī)院今年成立了應(yīng)急救護小組，半年來我院共組織各項應(yīng)急保障8次，有效的確保各項活動的順利進行，確保醫(yī)療應(yīng)急安全。
    三、強化業(yè)務(wù)學習，不斷提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
    一是制定專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學習的安排和計劃;緊緊圍繞社區(qū)公共衛(wèi)生、社區(qū)基本醫(yī)療、社區(qū)適用技術(shù)、“三基訓練”訓練、全科醫(yī)學知識及全科護理知識，組織職工認真學習《心電圖機的基本操作方法》及《常見心電圖的分析》、《快速血糖測定方法》、《社區(qū)慢性病診斷、治療及預(yù)后》等社區(qū)基本醫(yī)療知識。二是醫(yī)院規(guī)定了基礎(chǔ)知識、基本技能、專業(yè)理論的學習內(nèi)容和形式，按月進行院內(nèi)培訓。今年開展院內(nèi)培訓4期，三是醫(yī)院參加省市學術(shù)界專業(yè)性的學術(shù)會議、活動6次，了解醫(yī)學新知識和新動態(tài)。同時，醫(yī)院不惜財力，派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪關(guān)等地參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色經(jīng)驗交流大會”活動;短期培訓20余人次，派出專業(yè)人員參加全脫產(chǎn)進修學習2人次。通過外派培訓，開闊了視野轉(zhuǎn)變了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)觀念，極大地提高了醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定提高。四是認真落實區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“名醫(yī)、名科室、名項目”創(chuàng)建活動的文件精神。按照“名醫(yī)、學科帶頭人管理辦法”的有關(guān)規(guī)定與醫(yī)院的二名學科帶頭人簽訂了2011年工作目標責任書，從業(yè)務(wù)帶教、講座培訓，課題研究，醫(yī)德醫(yī)風等方面提出了具體的工作要求。認真兌現(xiàn)每月對學科帶頭人的經(jīng)費補貼，保證了“名醫(yī)、學科帶頭人創(chuàng)建活動的正常實施。按照衛(wèi)生局的目標要求，醫(yī)院與省人民醫(yī)院心血管疾病中心聯(lián)合，開展《建立以社區(qū)為基礎(chǔ)的心血管疾病的健康教育與預(yù)防的研究》項目，今年按照項目實施方案，印制了課題調(diào)查表，開展了入戶建立資料，結(jié)合社區(qū)心血管患者的狀況，采取了集中和一對一的健康教育輔導等，各項計劃都在按計劃進行中。(驗收階段)
    四、加強團隊建設(shè)，積極開展片區(qū)片醫(yī)責任制管理
    為了加強團隊形式劃片管理，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，城關(guān)區(qū)衛(wèi)生局制定下發(fā)了《城關(guān)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)片區(qū)片醫(yī)責任制管理辦法》，我院白銀路中心對醫(yī)護人員進行了重新劃分，組建了六支片醫(yī)隊伍，每支片醫(yī)隊伍明確了服務(wù)區(qū)域、服務(wù)人口和工作職責。同時中心已逐步開展片醫(yī)工作，目前對所有已建居民健康檔案按片醫(yī)服務(wù)區(qū)域進行了重新整理，對每支片醫(yī)隊伍管理的慢病人群進行了梳理，制定了管理名冊和管理計劃，為真正落實片醫(yī)工作，做出了積極的努力;臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開例會部署工作任務(wù)，建立以中心為樞紐，片醫(yī)責任管理為基礎(chǔ)，以條塊結(jié)合為原則，組建了14個責任“片醫(yī)”團隊，每個團隊由全科醫(yī)生、全科護士、公衛(wèi)人員組成。將社區(qū)分片給每個片醫(yī)，以上門服務(wù)形式向轄區(qū)內(nèi)的常住人口、婦女兒童和老人保健、慢病管理、殘疾人康復等提供全程預(yù)防、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)、保健服務(wù)的管理模式。服務(wù)人群為65歲以上老人、空巢老人、慢性病患者、殘疾人、孕產(chǎn)婦以及0-7歲兒童。每個片醫(yī)團隊每月到責任區(qū)服務(wù)時間不少于10天。片醫(yī)的管理是讓廣大轄區(qū)居民進一步認識了解和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化。
    五、加強制度建設(shè)，健全和完善醫(yī)院的內(nèi)部管理機制。
    一是繼續(xù)實行以“六位一體”的職責為內(nèi)容，以月考核為手段的工作量化考核制度。對各中心從疾病預(yù)防、醫(yī)療規(guī)范、藥品管理、院內(nèi)感染、健康教育、社區(qū)服務(wù)、住院病歷、門診日志、慢病管理及醫(yī)用垃圾處理等方面進行全面檢查考核。量化考核分值參與各中心工資的分配，力求通過政策引導，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，搞好九大類公共衛(wèi)生服務(wù)，在創(chuàng)造良好社會效益的基礎(chǔ)上，獲得良好的經(jīng)濟效益。
    二是落實省市區(qū)衛(wèi)生行政部門重點工作要求，進一步健全和完善《藥品使用四項排隊制度》《藥品管理實施方案》、《醫(yī)療器械管理制度》、《醫(yī)院設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備報損報廢制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理實施方案及醫(yī)療設(shè)備購置調(diào)撥驗收流程》、等有關(guān)制度。
    三是我院根據(jù)《城關(guān)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)星級評審管理辦法》和省衛(wèi)生廳《關(guān)于創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心的通知》要求，臨夏路、白銀路、五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生中心于5月20日至23日進行了內(nèi)部評審，按照星級評審標準和省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心考評體系，從業(yè)務(wù)用房、設(shè)備配置、隊伍建設(shè)、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、機構(gòu)管理、社區(qū)支持、創(chuàng)新發(fā)展、社會效益等九個方面對中心進行了全面檢查，對于發(fā)現(xiàn)的.問題及時進行了整改，并及時根據(jù)衛(wèi)生局的要求，上報了評審申請報告。目前各中心進一步扎實做好各項工作，準備迎接兩項評審工作的檢查。
    六、落實項目建設(shè)任務(wù)，積極做好五泉鐵西村、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造工作。
    一是臨夏路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造項目。為了進一步完善臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的功能，更好的服務(wù)轄區(qū)居民，經(jīng)區(qū)政府積極爭取，于2010年被確定為國家擴大內(nèi)需項目，國家給予建設(shè)改造資金50萬，同時醫(yī)院給予大量的資金投入，按照國家對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的規(guī)范化設(shè)計要求，對該中心實施裝修改造，使其達到國家規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的標準和功能要求。改造后一層功能用房包括前部的中醫(yī)特色，后部門廳、掛號收費室、中西藥房、急救室、全診科室、放射科、口腔科等，二層改造后全部連通，功能用房包括婦女保健與計劃生育指導室、兒童保健室、計免接種室、健康教育室兼會議室、輸液觀察室、資料室、檔案室、信息管理室等。
    二是五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造項目。五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是由區(qū)政府全部投資購置房屋產(chǎn)權(quán)，國家擴大內(nèi)需項目給與資金扶持的一個政府舉辦的新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)衛(wèi)生局安排該中心由區(qū)二院領(lǐng)辦并隸屬區(qū)二院管理。我院全權(quán)委托甘肅省博立工程建設(shè)咨詢有限公司代理招標。該中心于2010年11月22日裝修，2010年12月31日竣工。五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是按照衛(wèi)生部最新公布的建設(shè)示范布局圖裝修改造。在布局上分為基本醫(yī)療區(qū)域、公共衛(wèi)生區(qū)域和中醫(yī)藥特色區(qū)域,設(shè)有全科診室、化驗室、心電圖、b超室、輸液觀察室、急救室、服務(wù)臺、消毒室、兒保室、計劃免疫接種室、婦女保健室、心理咨詢室、健康教育室。中醫(yī)藥特色區(qū)域涉及中醫(yī)全科診室，康復室、理療室、治未病室、熏蒸室、治療室、中藥房等功能科室。
    經(jīng)過緊張的籌備裝修改造，該中心于5月18日正式開業(yè)，改造后的中心功能上達到了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)六位一體的職能要求，布局達到了合理、科學、規(guī)范和人性化的要求，色彩和格調(diào)上突出體現(xiàn)了溫馨、舒適、美觀的總體要求，現(xiàn)已步入正常的工作中。
    總之，在全院職工的共同努力下，實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，為緩解人民群眾看病難、看病貴的社會熱點問題，為普及健康知識，提高人民群眾的健康水平，發(fā)揮了積極的作用。但是，在工作中還存在著主動性和責任心仍需加強，醫(yī)務(wù)人員工作熱情、業(yè)務(wù)水平和學習業(yè)務(wù)的自覺性有待提高等問題，還存在經(jīng)濟負擔過重，業(yè)務(wù)收入總體水平較低，公衛(wèi)醫(yī)師，全科醫(yī)師等專業(yè)人員嚴重不足居民建檔率較低等問題，所有這些，屬醫(yī)院自身解決的問題，將在今后的工作中，認真研究，積極改進，加強管理，完善規(guī)章制度，發(fā)展適合居民就醫(yī)需求的特色業(yè)務(wù)，發(fā)展和挖掘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵工作，不斷提高醫(yī)院綜合服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
    2014年上半年，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導下，在市衛(wèi)生局的精心指導下，我院全面貫徹重要思想，樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標，進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達38萬人次，住院病人數(shù)為11人，實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入60萬元，較去年同期增長20%。
    二、 累計為患者免費測量血壓、義務(wù)咨詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災(zāi)區(qū)捐款達1000多元。
    三、 醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范，合格率80%，比去年同期上升5%。
    四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等，受到社會各界的好評。
    五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
    六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考，20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，10名同志報名參加資格考試，同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核，全部獲得了滿意的成績，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強。
    七、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年，我院繼續(xù)進一步行風建設(shè)，時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動，成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封，錦旗錦匾五面。
    八、假肢矯形器部成績喜人。累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛，拐杖8副，肢具5副;為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封;開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動，共計60多人次;對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧，金額達1500元，業(yè)務(wù)總收入2萬元，成績喜人。
    九、工傷保險定點康復手續(xù)已理順。今年，我院被定為工傷保險定點單位，經(jīng)過種種努力，現(xiàn)已理順了各種手續(xù)，為后半年的開展打下了基礎(chǔ)。
    十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象，做到報紙有文章，電視有圖像，電臺有聲音。對外報道15篇，印發(fā)宣傳材料10000余份，制作橫幅、標語6條，健康教育4塊、宣傳牌8塊，網(wǎng)站點率7300人次。
    十一、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時，尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
    十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年，我院在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項開支，進行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè)，投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復訓練室和門診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
    總結(jié)前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：
    一、構(gòu)建長效機制，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
    一是建立持久學習機制。構(gòu)建并且不斷完善學習機制，用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。
    執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤。通過學習，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
    二是建立值周督查長效機制：督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評估機制，經(jīng)過半年的實施，已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查，并督促其改進。為了將值周制度落到實處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記，每周五將值周總結(jié)在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
    三、轉(zhuǎn)變理念，推行陽光工程，進一步深化人事制度改革。
    現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。
    四、完善制度，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
    今年年初，我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。 制度創(chuàng)新，進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
    五、提高專業(yè)技術(shù)水平，突出打造品牌
    高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。
    1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進。
    2、以科技興院為動力，增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略，通過請進來和走出去的方法，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績。
    六、堅持服務(wù)創(chuàng)新，融入人文關(guān)懷
    服務(wù)不是口頭禪，而是實在的行動，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對醫(yī)療服務(wù)競爭，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
    “以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。
    開展了“三化、五心、六個一”服務(wù)，即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標準化、病房家庭化，用真心、愛心、關(guān)心、細心、誠心，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情，實行一條龍式服務(wù)，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。出院時還向病人或家屬交待注意事項，對康復、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導，重點病人進行隨訪，并開展上門服務(wù)等等。?此項舉措的實行，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。
    七、注重醫(yī)院文化建設(shè)，展示我院特色
    文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，文化建設(shè)的核心是運用信念、道德等無形力量，倡導以人為本、以德為先，樹立醫(yī)院的最佳形象。
    今年上半年，我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，
    通過一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象，凝聚情感、催人奮進、提升形象，我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
    民營醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇九
    總則。
    第一條為規(guī)范我縣民營醫(yī)院經(jīng)營活動，加強內(nèi)部管理，保證民營醫(yī)院健康發(fā)展，更好地為人民健康服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、國務(wù)院《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等法律法規(guī)，結(jié)合我縣實際，制訂本辦法。
    第二條本辦法所稱民營醫(yī)院系指以非公有資金為投入主體并實行自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算、獨立承擔民事責任的營利性醫(yī)院。
    第三條民營醫(yī)院應(yīng)認真執(zhí)行黨和國家的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范及勞動、人事部門的有關(guān)規(guī)定，以救死扶傷、為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)為宗旨，積極履行法定義務(wù)，自覺承擔社會責任，主動接受衛(wèi)生監(jiān)督部門和相關(guān)部門的指導與監(jiān)督。
    第五條衛(wèi)生監(jiān)督部門及相關(guān)部門、各鎮(zhèn)人民政府應(yīng)依法加強對民營醫(yī)院的管理，共同做好對民營醫(yī)院的服務(wù)、技術(shù)指導及監(jiān)管工作，為民營醫(yī)院的經(jīng)營、管理、發(fā)展提供條件和服務(wù)。
    第二章。
    登記管理第六條民營醫(yī)院分為營利性與非營利性兩類。經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準新辦的，原則上定為營利性醫(yī)院；由原公立醫(yī)院改制產(chǎn)生的，產(chǎn)權(quán)所有者可自主選擇醫(yī)院為營利性或非營利性。
    第七條民營醫(yī)院必須依法進行各項執(zhí)業(yè)登記。在取得衛(wèi)生行政部門核發(fā)的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后，非營利性民營醫(yī)院向民政部門申請辦理民辦非企業(yè)單位法人登記；營利性民營醫(yī)院分別向民政、工商、稅務(wù)部門申請法人和稅務(wù)登記。
    第八條未經(jīng)批準，民營醫(yī)院不得擅自轉(zhuǎn)讓產(chǎn)權(quán)或變更醫(yī)院名稱、法定代表人等。
    第三章。
    基本功能和任務(wù)。
    第九條民營醫(yī)院應(yīng)在《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準的范圍內(nèi)，開展診療活動。醫(yī)療服務(wù)以提供基本醫(yī)療服務(wù)為主，負責一定區(qū)域內(nèi)常見病、多發(fā)病的診治，急癥、危重病人的搶救及轉(zhuǎn)診工作。能完成外科的清創(chuàng)、縫合、止血、包扎、骨折外固定、一般手術(shù)等處理，熟悉常見病、多發(fā)病的護理理論和護理常規(guī)技術(shù)操作；掌握常用的急救技術(shù)和急救藥品的使用，滿足臨床工作需要。
    第十條在發(fā)生重大疫情、自然災(zāi)害或事故等突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，民營醫(yī)院必須無條件服從地方政府和衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣，參與搶險救災(zāi)和醫(yī)療救治。
    第十一條貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)，全面完成傳染病的防治任務(wù)。明確專人做好法定傳染病的監(jiān)測、預(yù)防、救治、網(wǎng)絡(luò)直報及院內(nèi)感染管理工作。認真做好新生兒計劃免疫和婦幼保健相關(guān)工作。
    第十二條，民營醫(yī)院應(yīng)按照《醫(yī)療廢物管理條例》做好院內(nèi)醫(yī)療廢物的分類、收集、儲存、運送工作。
    第十三條、民營醫(yī)院應(yīng)按照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》及《消毒技術(shù)操作規(guī)程》及《消毒管理辦法》有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行院內(nèi)消毒技術(shù)規(guī)范，建立相關(guān)消毒管理工作組織機構(gòu)和制度，確保醫(yī)療用品及器械符合國家相關(guān)衛(wèi)生標準和要求，嚴格控制醫(yī)院感染。自覺接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的消毒滅菌效果監(jiān)測工作。
    第十四條、貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》和《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》等法律法規(guī)，按照核準的助產(chǎn)和計生技術(shù)服務(wù)范圍開展相關(guān)工作，執(zhí)行《常用計劃生育技術(shù)規(guī)范》。
    第十五條嚴格執(zhí)行《獻血法》和《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法(試行)》，按照全市統(tǒng)一部署認真落實統(tǒng)一采供血液的規(guī)定，嚴禁自采自供血液。
    第十六條、民營醫(yī)院應(yīng)按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》相關(guān)規(guī)定，應(yīng)主動進行《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的校驗工作。
    第十七條民營醫(yī)院在具備條件的情況下，可以向有關(guān)部門申請參加新型農(nóng)村合作醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)，并應(yīng)按有關(guān)規(guī)定為參保病人提供服務(wù)，宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)保的有關(guān)政策，規(guī)范出具相關(guān)票據(jù)，履行告知義務(wù)，嚴格執(zhí)行定點機構(gòu)協(xié)議中的有關(guān)條款，堅持科學診斷、合理用藥、合理治療、合理收費。
    第十八條民營醫(yī)院申請參加新型農(nóng)村合作醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)的條件按照重慶市社會保險局《關(guān)于印發(fā)重慶市醫(yī)療保險定點服務(wù)機構(gòu)資格管理操作規(guī)程的通知》(渝社險發(fā)〔2012〕37號)執(zhí)行。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和工傷保險依照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
    第四章。
    組織人事管理。
    第十九條民營醫(yī)院應(yīng)建立黨、團、工會組織和履行職代會制度。建立健全社會監(jiān)督制度，全面推行院務(wù)公開、收費公示和服務(wù)承諾，及時處理對醫(yī)院工作的意見、建議和批評。
    第二十條根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》等有關(guān)文件精神，結(jié)合本單位實際，制訂工作人員行為規(guī)范。
    第二十一條建立健全科學的醫(yī)院管理體系，結(jié)合實際制定醫(yī)院中、長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，并做好計劃的執(zhí)行、檢查、考核和評價工作。
    第二十二條民營醫(yī)院必須與所有工作人員簽訂聘用(勞動)合同，由縣相關(guān)部門鑒證，發(fā)生爭議時當事雙方均可向人事或勞動爭議仲裁機構(gòu)申請仲裁。
    第二十三條民營醫(yī)院應(yīng)按國家相關(guān)規(guī)定對院內(nèi)職工按時、足額繳納有關(guān)部門規(guī)定的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等社會保障費用，第二十四條衛(wèi)生技術(shù)人員不低于全院職工總數(shù)的75％，護理人員配備不低于衛(wèi)技人員總數(shù)的35％。嚴格衛(wèi)技人員準入制度，醫(yī)、技、護人員必須具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)注冊后方可上崗，嚴禁使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作；外聘醫(yī)護人員必須報衛(wèi)生行政部門審查并注冊后方可聘用。
    第二十五條按照效益優(yōu)先、兼顧公平的原則，制定合理的考核分配辦法，不得克扣或無故拖欠職工工資，職工收入分配水平與醫(yī)院經(jīng)濟效益同步增長。
    第五章。
    第二十六條按照《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準的診療科目開展醫(yī)療服務(wù)，不得超范圍執(zhí)業(yè)，不得開展艾滋病的診治。嚴格執(zhí)行手術(shù)分級管理有關(guān)規(guī)定，未經(jīng)批準不得超范圍開展手術(shù)。從事醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動的人員，應(yīng)當取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，并在縣級以上衛(wèi)生行政部門登記注冊。未取得醫(yī)師資格并依法登記注冊的，不得從事醫(yī)師執(zhí)業(yè)活動。聘請外國和香港、澳門、臺灣地區(qū)具有行醫(yī)資格的人員來行醫(yī)，須向縣級以上衛(wèi)生行政部門申請注冊并取得行醫(yī)許可證，并報市級衛(wèi)生行政部門備案。
    第二十七條建立健全醫(yī)療管理組織，人員配備合理，建立相應(yīng)的工作規(guī)章制度，明確一名副院長分管醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。制定切實可行的全院醫(yī)療業(yè)務(wù)年度工作計劃，并認真組織實施。
    (一)建立健全醫(yī)療工作制度，嚴格執(zhí)行國家和市衛(wèi)生行政部門制定的診療技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和醫(yī)療質(zhì)量標準。
    (二)建立健全醫(yī)療質(zhì)量保證體系，有專(兼)職人員負責全院質(zhì)量管理，制定質(zhì)量管理方案，定期對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥品、病案質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、評價，提出改進意見。
    (三)建立健全病歷質(zhì)量檢查考核制度，堅持各級醫(yī)療查房及各種病例討論制度。病歷書寫清晰、規(guī)范、準確、及時，各級醫(yī)師查房、搶救、會診、討論等意見記錄完整，不得弄虛作假。
    (四)加強醫(yī)療質(zhì)量管理，高度重視醫(yī)療安全，制定醫(yī)療事故防范措施，及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療差錯。對已發(fā)生的差錯、事故要及時妥善處理并上報。
    (五)加強門診和急診管理，執(zhí)行首診負責制。建立急診登記制度，規(guī)范使用門診、住院病歷。建立住院病歷歸檔制度，并按國際疾病分類進行管理。
    (六)堅持危重搶救病人床旁交接班制度，嚴密觀察病情變化，堅守崗位。
    (七)醫(yī)技科室樹立和堅持為臨床第一線服務(wù)的思想，加強管理，保證質(zhì)量，提高工作效率。
    (八)認真執(zhí)行護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程，推行整體護理，不斷提高護理水平。
    第二十九條切實加強對醫(yī)院的規(guī)范化建設(shè)和管理，按照核定的執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)。未經(jīng)批準，不得擅自變更執(zhí)業(yè)地點和新增分支機構(gòu)。嚴格遵守清理“院中院”有關(guān)規(guī)定，不得擅自或變相轉(zhuǎn)包科室。
    第三十條按照《醫(yī)療廣告管理方法》的規(guī)定辦理醫(yī)療廣告手續(xù)，不擅自發(fā)布醫(yī)療廣告，不發(fā)布超出核定診療范圍及虛假的醫(yī)療廣告。
    第三十一條每半年和年底接受縣衛(wèi)生行政部門的醫(yī)療質(zhì)量工作考核。
    第六章。
    第三十二條嚴格執(zhí)行藥品管理及醫(yī)療器械監(jiān)督管理等法律、法規(guī)，建立健全藥品、器械管理制度，加強毒、麻、精神藥品的管理，杜絕假劣藥品和不合格醫(yī)療器械在臨床上的使用。
    第三十三條規(guī)范藥品、醫(yī)療器械及一次性醫(yī)療用品進貨渠道，對相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營單位認真進行資質(zhì)審查。
    第三十四條加強對藥品入庫驗收以及使用、儲存的管理，藥品進、銷、存帳冊齊全、數(shù)據(jù)準確，不使用過期、變質(zhì)及國家淘汰藥品，杜絕藥品調(diào)配差錯。做好醫(yī)療儀器、設(shè)備的維修和保養(yǎng)使之處于良好運行狀態(tài)。大型醫(yī)療設(shè)備的配置與使用符合有關(guān)準入規(guī)定，自覺接受醫(yī)療器具的定期檢定。
    第七章。
    財務(wù)、信息管理。
    第三十五條嚴格執(zhí)行《會計法》，設(shè)立財務(wù)機構(gòu)，配備專(兼)職財會人員，按照有關(guān)財務(wù)會計制度規(guī)范開展會計核算，財務(wù)資料真實、準確、完整，財務(wù)報告報送及時。第三十六條民營醫(yī)院應(yīng)嚴格執(zhí)行相應(yīng)的財務(wù)制度，加強對收費窗口的管理，保證票據(jù)真實準確，參照執(zhí)行企業(yè)財務(wù)制度和會計制度，照章納稅，不得違反國家省市有關(guān)物價政策。
    第三十七條民營醫(yī)院應(yīng)設(shè)立專(兼)職統(tǒng)計人員，對信息及時收集、儲存、分析、反饋與利用。按各職能科室規(guī)定時間及時準確完成上報各種衛(wèi)生統(tǒng)計報表。
    第三十八條遵守國家財經(jīng)、工商、稅收、物價等法律法規(guī)和政策，依法參與醫(yī)療市場競爭。藥品和收費實行明碼標價，合理收費，按規(guī)定實行病人醫(yī)療費用結(jié)算清單制。
    第九章后勤管理。
    第三十九條民營醫(yī)院新建、擴建醫(yī)療用房要進行可行性論證，經(jīng)衛(wèi)生行政部門和環(huán)境保護部門等相關(guān)單位現(xiàn)場審核合格，并符合衛(wèi)生學要求和有關(guān)規(guī)定后，方可進行修建和投入使用。
    第四十條建立健全醫(yī)院衛(wèi)生制度及定期檢查評比制度，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施、保持醫(yī)療區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)清潔衛(wèi)生，搞好院內(nèi)綠化、美化，門診、病房禁止吸煙，并設(shè)有明顯標志。
    第四十一條、嚴格執(zhí)行環(huán)境保護和排污許可制度，按照環(huán)保法律法規(guī)的規(guī)定申領(lǐng)《排污許可證》。依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)污水排放要求》和《污水綜合排放標準》對醫(yī)療廢水進行消毒和處理。
    第四十二條、加強后勤安全管理，健全管理方案，有專人負責并定期檢查。
    (一)有對高壓系統(tǒng)、手術(shù)室、放射室、配電室等高危設(shè)備特殊安全管理措施。
    (二)配備必要的消防設(shè)備，定期檢查，保持完好。(三)照明系統(tǒng)發(fā)生意外情況時，有安全可靠的替代光源。
    （四）保證水、電、暖、被服正常供應(yīng)，各種設(shè)施維修及時，有驗收、入庫、發(fā)放、報廢制度和登記。
    第十章。
    法律責任。
    第四十三條民營醫(yī)院違反上述管理規(guī)定應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，由衛(wèi)生行政部門及相關(guān)職能部門根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章給予責令改正、警告和相應(yīng)的行政處罰。
    第十章。
    附則。
    第四十四條本辦法解釋權(quán)歸縣衛(wèi)生局。第四十五條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
    民營醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇十
    一、加強醫(yī)院綜合管理，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    (一)開展主題活動，不斷加大行風力度。
    1、為落實局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)生局〈關(guān)于落實廣州市窗口行業(yè)專項考評實施細則和創(chuàng)建全國文明城市有關(guān)要求的通知〉的通知》，我院于3月11召開動員大會，把六項工作指標(服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、社會美譽度)落實到相關(guān)科室負責人。
    4月17日召開相關(guān)人員會議，進行認真的自查。
    4月25日接受上級檢查，六項工作指標均受到好評，并對反饋存在問題進行整改。
    2、開展解放思想聯(lián)系實際大討論活動。
    3月26日召開了支部大會，傳達學習《中共開發(fā)區(qū)委、蘿崗區(qū)委關(guān)于開展“繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，努力爭當實踐的排頭兵”學習討論活動的實施意見》和《認真開展解放思想學習討論活動有關(guān)事項的通知》精神，動員全體黨員、干部開展學習討論活動。
    會議聯(lián)系單位實際，圍繞繼續(xù)解放思想，深化衛(wèi)生改革，進一步推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展進行了討論，查擺存在問題。
    4月2日，在廣泛聽取各方面的意見和建議的基礎(chǔ)上，專門召開支委會研究梳理目前存在的主要問題并提出初步的整改對策。
    3、制訂未來三年發(fā)展規(guī)劃。
    為促進醫(yī)療衛(wèi)生資源的合理配置和有效利用，推動我院衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。
    根據(jù)《廣州蘿崗區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《廣州市蘿崗區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(20_-20__)》和《落實，推進我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，為構(gòu)建和諧蘿崗作出貢獻》的文件精神，結(jié)合解放思想大討論活動，深入開展專題調(diào)研，結(jié)合我院實際，制訂了(20__-20__)三年發(fā)展規(guī)劃，明確了發(fā)展方向。
    4、開展募捐活動。
    5月15日組織全院職工進行“抗震救災(zāi)募捐活動”，參加此次活動有153人，捐得善款12883元;5月21日發(fā)動全體黨員交一次特殊的黨費，18位黨員共交特殊黨費6250元;還以單位名義捐款8500元，為災(zāi)區(qū)獻出綿薄之力。
    (二)不斷完善各項工作管理制度。
    根據(jù)《廣州市窗口行業(yè)專項考評實施細則和創(chuàng)建全國文明城市有關(guān)要求》，我院各項工作管理制度有點滯后，為此我院花了很長時間討論完善了《康寧醫(yī)院工作管理制度》，并分發(fā)級各科室組織學習。
    (三)加大人事制度改革。
    開展中層干部竟爭上崗。
    5月29日對參加行政后勤總務(wù)科副科長和女區(qū)護長人員實行竟崗演說和民意測評，根據(jù)條件擇優(yōu)上崗。
    (四)繼續(xù)抓好項目建設(shè)工作，爭取精神科新門診大樓早日開工。
    二、抓醫(yī)療質(zhì)量，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展。
    我院今年業(yè)務(wù)發(fā)展比較快，今年1～5月總收入652萬，與去年同比增長55.2%，門診人數(shù)43626，與去年同比增長54.8%，住院人數(shù)607，與去年同比增長43.2%。
    (一)依法執(zhí)業(yè)，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
    根據(jù)去年上級檢查反饋意見，結(jié)合院長行政查房和業(yè)務(wù)查房等存在問題，主要抓好如下幾項工作：
    1、抓核心制度的落實，規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全。
    核心制度有首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、分級護理制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度等。
    2、規(guī)范接送病人。
    如我院出現(xiàn)剛畢業(yè)的大學生未取得執(zhí)業(yè)資格就去接送病人出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，規(guī)定接送病人由科組長安排，隨車人員至少要有一名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)護士;院內(nèi)轉(zhuǎn)科，一定要等到病情穩(wěn)定后才可轉(zhuǎn)科，并做好交接斑;初診病人由門診醫(yī)生去接，后轉(zhuǎn)各科室就診等。
    3、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。
    加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
    4、加大人才的培養(yǎng)和引進。
    鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加學歷晉升，凡晉升大專和本科學歷，分別給予報銷學費30%和40%，增加工資;已完成第三批和剛派第四批醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修3個月的計劃;積極參加上級舉辦的各類學習講座;現(xiàn)引進一名內(nèi)科副主任醫(yī)師試用。
    5、規(guī)范用藥行為，減少病人負擔。
    為此調(diào)整藥事委員會領(lǐng)導小組和處方審查小組成員，修訂臨床用藥管理規(guī)定。
    突出“規(guī)范臨床用藥、加強管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購成本”等重點，使醫(yī)保管理不斷趨于完善。
    (二)加神科的管理，發(fā)揮?？铺厣?。
    1、制訂終身治療精神病人分流方案。
    終身治療病人是我院的一大歷史遺留問題，原收這些病人的錢已用在我院新門診大樓，現(xiàn)病人衣、食、治療等費用成為我院的包袱，我院經(jīng)常請示上級，根據(jù)上級指示精神，我院多次召開精神科醫(yī)務(wù)人員專題會議，研究討論這些病人回歸家庭、社會問題，制訂出終身治療精神病人分流方案。
    2、認真做好“三防”工作的管理(防逃跑、防傷人毀物、防消極自殺自傷)。
    不準帶病人外出，帶病人外出要經(jīng)科負責人同意，并加派人手做好防范工作。
    3、收住院精神病人，要檢查胸片，排除傳染病。
    同時，要同病人家屬講清楚精神病人的特殊性，傷人、自傷與自殺很難控制，不能怕麻煩，并做好監(jiān)護人身份證的登記工作。
    4、加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風教育。
    由于精神病人的特殊性，醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常被一些比較狂燥的精神病人罵，甚至被打傷，但是醫(yī)務(wù)人員毫無怨言，做到打不還手，罵不還口。
    5、開展無痛休克治療新項目。
    三、加強農(nóng)村合作醫(yī)療管理和農(nóng)村衛(wèi)生站建設(shè)。
    1、廣泛深入宣傳發(fā)動，做到家喻戶曉。
    為提高參合率，利用有線電視、宣傳欄、發(fā)放小冊子、召開村干部動員會、派出醫(yī)務(wù)人員深入各村等形式廣泛開展宣傳發(fā)動工作，重點宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)整的內(nèi)容以及為參合人員帶來的更大好處。
    2、認真貫徹執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療制度。
    規(guī)范醫(yī)療行為，嚴格會計核算制度，按規(guī)定收費。
    農(nóng)村衛(wèi)生站建設(shè)工作。
    我院按照區(qū)衛(wèi)生局制定的《鎮(zhèn)、村衛(wèi)生機構(gòu)一體化管理實施方案》的要求，對農(nóng)村衛(wèi)生站實施一體化管理。
    組織有關(guān)人員到南沙醫(yī)院學習。
    成立“慢非病”管理小組，對轄區(qū)內(nèi)“慢非病”進行調(diào)查，建立健康檔案1481份。
    加強衛(wèi)生站藥品監(jiān)督管理，提高村衛(wèi)生站合理用藥，開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。
    四、預(yù)防保健服務(wù)項目工作。
    (一)、抓好初保達標工作。
    領(lǐng)導十分重視，為此張院長帶隊到增城市石灘醫(yī)院學習，組織有關(guān)人員，加班加點進行有關(guān)資料整理，確保今年達標。
    (二)、傳染病防控工作。
    一是加強管理，完善制度;二做好傳染病的診療管理。
    嚴格日常管理，堅持每周自查。
    完善各項登記。
    規(guī)范報告流程。
    (三)、計劃免疫工作。
    一是規(guī)范操作;二是加強計劃免疫信息化管理;三是加強對流動人口兒童的計劃免疫管理和專項調(diào)查，提高流動人口兒童的計劃免疫水平，堅持每月查漏補種工作;四是抓好春秋兩季托幼機構(gòu)、小學預(yù)防接種驗證工作。
    (四)、加強食品安全監(jiān)測工作，把好食品安全關(guān)，上半年未發(fā)生食品中毒。
    (五)、加強慢病工作，提高慢病診治質(zhì)量。
    五、加強婦幼保健工作。
    (一)、貫徹實施《母嬰保健法》，依法保護婦女兒童健康權(quán)益。
    采取多種形式在全院范圍學習《母嬰保健法》、《母嬰保健管理條例》，并進行考核。
    并在產(chǎn)科門診和愛嬰?yún)^(qū)設(shè)置母嬰保護法律法規(guī)知識宣傳專欄。
    (二)、積極開展婦幼兩個系統(tǒng)管理。
    1、加強孕、產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理。
    為提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理保健手冊的合格率，把保健手冊的填寫納入質(zhì)量檢查，嚴格控制錯漏和不規(guī)范現(xiàn)象。
    2、繼續(xù)開展新生兒疾病篩查工作，加大宣傳力度，爭取患者的理解和支持，并認真做好新生兒訪視工作。
    3、積極做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳工作。
    對孕產(chǎn)婦進行耐心宣教，講授孕期，產(chǎn)褥期保健知識及母乳喂養(yǎng)知識，并對孕產(chǎn)婦進行測試。
    4、對來我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放孕期保健知識，母乳喂養(yǎng)知識宣傳手冊，在門診候診區(qū)和病房設(shè)有健康宣傳專欄，宣傳婦幼保健知識，每季度換一次。
    在院內(nèi)設(shè)有母乳喂養(yǎng)熱線電話，在門診設(shè)有母乳喂養(yǎng)咨詢門診，正確解答母乳喂養(yǎng)知識的咨詢。
    5、建立健全的婦幼各項原始登記和報告制度。
    認真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作，按時完成國家，省級報表的上報工作，做到完整、準確、及時。
    產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導，實施母乳喂養(yǎng)的十點措施。
    六、存在問題。
    主要表現(xiàn)在：1、醫(yī)院項目建設(shè)進展緩慢，制約著的快速發(fā)展。
    2、醫(yī)療用房不足、住院難的問題越來越凸現(xiàn)，在制約醫(yī)院發(fā)展的同時也增加了醫(yī)療隱患。
    3、醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)不高，調(diào)進高職稱、高學歷人員困難，缺乏學科帶頭人。
    體現(xiàn)在高學歷少，低學歷的多，高職稱的少，低職稱的多，制約著醫(yī)院的發(fā)展和竟爭力。
    民營醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇十一
    內(nèi)丘縣中醫(yī)院始建于1984年2月，1994年被評為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建，3次易址，規(guī)模逐漸擴大，功能趨于合理，目前占地面積達50畝，建筑面積近20000平方米。共有干部、職工149人，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%，中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達66.7%，中藥人員占藥學人員比例達81.8%，院級領(lǐng)導班子中醫(yī)藥人員比例達66.7%。全院具有中級以上職稱人員50名（其中副主任醫(yī)師職稱人員13人），聘有專家、教授常年應(yīng)診，并與省二院、市人民醫(yī)院等建立協(xié)作醫(yī)院關(guān)系。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級以上醫(yī)院?？七M修。
    醫(yī)院編制床位150張，設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療、康復、骨傷、肛腸等13個臨床科室。中風?？?、皮膚?？?、疼痛?？?、肛腸?？票恍吓_市衛(wèi)生局確定為市級中醫(yī)重點?？?。設(shè)有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專病門診。設(shè)有心病、腦病、外科、創(chuàng)傷、婦產(chǎn)、兒科等6個病區(qū)。以及化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、ct、放射、中西藥房消毒供應(yīng)等30多個醫(yī)療、醫(yī)技科室。
    醫(yī)院擁有全身螺旋ct機、鈷60放療機、彩色b超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機、c型臂x光機、體外沖擊波碎石機、高壓氧艙、全自動5分類血液分析儀、全自動生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機、過敏反應(yīng)測試儀，化學發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測試儀、特定蛋白分析儀、24小時動態(tài)心電血壓監(jiān)測儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備。
    醫(yī)院為全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級甲等醫(yī)院，被上級確定為河北醫(yī)大、河北工程大學、邢臺醫(yī)專臨床教學醫(yī)院，連年被評為市、縣文明單位，被省精神文明建設(shè)委員會授予“三星級文明服務(wù)窗口單位”；被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”；河北省醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)先進單位；被中華醫(yī)學會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”。
    通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，提高了全員上下對中醫(yī)管理年工作的認識，中醫(yī)特色成效顯著，人才培養(yǎng)得到了加強，?？平ㄔO(shè)突出重點，基本上達到了中醫(yī)管理年的要求，推動了中醫(yī)院地整體、科學發(fā)展。
    （一）中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步顯現(xiàn)。
    我們根據(jù)醫(yī)院實際制定了體現(xiàn)以中醫(yī)為主的中長期發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標，同時制定了出切實可行的發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的七項措施，并逐項加以落實，在科室考核目標中將其作為重要指標，考核結(jié)果在在科室綜合分配方案中予以體現(xiàn)。目前全院已有肛腸、疼痛、皮膚、針灸等?？品謩e被省市列為重點中醫(yī)?？?。
    醫(yī)院積極開展對口支援，根據(jù)縣衛(wèi)生局安排，我們對金店、五郭2個縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院，進行對口支援，將其納入院長目標責任制和年度工作計劃，派出2名業(yè)務(wù)骨干長年在2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生院、衛(wèi)生室的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導，并開展了中醫(yī)適宜技術(shù)推廣，如按摩、足療等，使人民群眾加強對中醫(yī)藥的了解和認識，對下基層人員予以獎勵。
    （二）人員配備趨于合理，隊伍建設(shè)得到加強。
    我們嚴格按照《關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢加強人員配備的通知》，努力使領(lǐng)導班子、職能科室、重點?？迫藛T的配備達到比例要求，讓那些懂中醫(yī)、精業(yè)務(wù)的人員走上相應(yīng)崗位，充分發(fā)揮應(yīng)有作用。
    為提升全院整體素質(zhì)，我們制定了中醫(yī)藥人員隊伍建設(shè)規(guī)劃，想方設(shè)法優(yōu)化中醫(yī)藥人員結(jié)構(gòu)，鼓勵中醫(yī)藥人員走出去、請進來，參加各級各類中醫(yī)藥培訓，同時開展好中醫(yī)藥知識和技能培訓及崗位練兵，使中醫(yī)藥人員掌握更多、更好的中醫(yī)藥技術(shù)。
    （三）臨床科室建設(shè)進一步規(guī)范。
    我們對全院設(shè)置的臨床科室，嚴格按照國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范科室名稱的通知要求，加以規(guī)范和修改，醫(yī)院門診、病房、急診每個區(qū)域的設(shè)置和設(shè)備符合要求，按照相關(guān)要求開展中醫(yī)特色服務(wù)項目，每個科室開展病例討論，提高中醫(yī)診治急危重癥、疑難病的水平。
    制定并實施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，嚴格執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫規(guī)范，在邢臺市縣級中醫(yī)院，率先實行中醫(yī)電子病歷。
    （四）重點?？平ㄔO(shè)明顯加強。
    醫(yī)院制定并實施了中風、疼痛、皮膚、肛腸等專科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，四個專科具有明顯的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，特色?？频拈T診量占全院的80%以上，各專科制定了相應(yīng)的中醫(yī)診療方案，對臨床科室定期加以評價、分析，不斷提高專科水平。
    （五）中藥藥事管理逐步規(guī)范。
    中藥房設(shè)置達到《醫(yī)院藥房基本標準》，擴大了中藥房面積，實現(xiàn)了庫房分設(shè)、中藥房、煎藥室人員達到了專業(yè)技術(shù)任職資格資格，中藥采購制度，進貨渠道符合有關(guān)規(guī)定。
    （六）中醫(yī)護理質(zhì)量得以提高。
    為提高中醫(yī)護理質(zhì)量，制定了護理人員中醫(yī)培訓計劃，在全院積極開展中醫(yī)護理技術(shù)和操作，?？谱o理可提供具有中醫(yī)藥特色健康和指導，全院的中醫(yī)護理質(zhì)量得以提高。
    （七）中醫(yī)藥文化建設(shè)進一步加強。
    我院是河北省中醫(yī)局確立的中醫(yī)藥文化宣傳項目單位，貫徹落實《關(guān)于加強中醫(yī)隊伍中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)措施》的相關(guān)要求，制定了《員工手冊》使中醫(yī)藥文化建設(shè)深入人心。采取展牌、院報、電視專題、養(yǎng)生保健知識系列手冊等多種措施，大力宣傳中醫(yī)藥文化。
    （八）中醫(yī)保健服務(wù)不斷完善。
    醫(yī)院制定了發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作計劃，合理設(shè)置和建設(shè)“治未病”服務(wù)，努力為轄區(qū)內(nèi)群眾提供適宜的中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)。
    （一）提高認識，加強領(lǐng)導。
    為認真貫徹落實好“醫(yī)院管理年”活動。
    一是成立了以院長為組長，副院長為副組長，各職能科室主任為成員的“醫(yī)院管理年”活動領(lǐng)導小組，負責對醫(yī)院管理年活動的協(xié)調(diào)、督導。
    二是召開院領(lǐng)導班子專題會議，統(tǒng)一思想，進行分工，做到目標明確，責任到人，把醫(yī)院管理年活動列入醫(yī)院工作的重要議事日程。
    三是召開全院職工大會進行工作動員，使醫(yī)院管理年活動的目的、意義讓大家知曉。同時我們還用利用院報、櫥窗等形式廣泛宣傳發(fā)動，努力營造良好的輿論氛圍。
    四是利用院周會不定期地對相關(guān)科室的有關(guān)標準任務(wù)進行調(diào)度匯報。
    五是通過“質(zhì)檢日”，領(lǐng)導小組成員深入科室，實地督促檢查活動整改落實情況，并通過院周會進行通報。在醫(yī)院管理年活動中，我們認真對照標準查不足、找問題、不斷改進、不斷提高，以求取得實實在在的效果。
    （二）努力加強中醫(yī)特色建設(shè)。
    醫(yī)院管理年活動的重點和核心內(nèi)容是：中醫(yī)特色優(yōu)勢建設(shè)問題。近年來，我們首先是把院班子領(lǐng)導的思想，統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來，端正領(lǐng)導層的思想認識問題，制定出臺了強化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的具體措施和規(guī)定。
    八是積極開展中醫(yī)服務(wù)項目，配制中藥香囊防治過敏性疾病、手足口病，開展中藥面膜皮膚美容護理，開展晚間足療服務(wù)，引進免煎中藥方便患者服用。通過管理年活動，強化措施獎懲，中醫(yī)專科專病以及特色建設(shè)，有了新的發(fā)展，中風、肛腸為市級重點?？?。
    （三）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
    醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線，我們從強化制度建設(shè)入手，重新修訂了《醫(yī)院工作制度和職責》并匯編成冊，印發(fā)科室學習執(zhí)行，對14項核心制度張掛上墻。同時，強化院科兩級質(zhì)控體系建設(shè)，堅持院領(lǐng)導帶隊的周五質(zhì)檢日活動，做到周檢查、月考評，每月質(zhì)檢信息通報，嚴格獎懲，杜絕醫(yī)療事故糾紛發(fā)生。此外，認真抓好依法執(zhí)業(yè)，嚴格持證上崗，新項目準入管理，認真按照上級要求規(guī)范科室名稱，重點部位，重點崗位，加強安全生產(chǎn)管理，嚴防各類事故發(fā)生。
    嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)院衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)率規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)、組織全院醫(yī)務(wù)人員學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士管理法、醫(yī)療機構(gòu)管理條例、醫(yī)療事故處理條例等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，使廣大醫(yī)務(wù)人員熟悉各項衛(wèi)生專業(yè)法規(guī)，做到依法執(zhí)法、行為規(guī)范。同時，健全并落實了醫(yī)院規(guī)章制度和崗位責任制，特別是首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論制、會診制、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制定、死亡病例討論制度、查對制度、病例書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，制定了醫(yī)療事故防范處理預(yù)案，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件救災(zāi)防病應(yīng)急小組、醫(yī)療糾紛、重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故處置制度，建立了健全和完善了各項護理工作制度、分級護理制度等。
    為適應(yīng)工作需要，我院認真組織相關(guān)科室和人員，學習《醫(yī)院中藥房基本標準》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》以及《醫(yī)療機構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》三個專件，并積極加以落實。購置了中藥柜、不銹鋼藥架、自動煎藥機等設(shè)備。引進中藥免煎顆粒，擴大中藥煎藥室，按照省中醫(yī)藥管理局的安排，派出中藥人員赴武漢中醫(yī)院進修學習，參加全省中藥飲片高級鑒別師培訓，積極抓好規(guī)范化管理和建設(shè)。
    我縣是中醫(yī)鼻祖扁鵲行醫(yī)的故里，我們以此為抓手，努力弘揚扁鵲的醫(yī)德醫(yī)術(shù)。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強中醫(yī)藥文化建設(shè)指導意見》以及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》文件要求，我院制定了關(guān)于加強中醫(yī)藥文化建設(shè)的實施方案。先后在院內(nèi)中央塑造扁鵲塑像，利用醫(yī)院屏蔽墻雕刻了“大醫(yī)精誠”，以敬仰和學習。在院內(nèi)花園中栽種中藥材等花草，設(shè)置健身器材，在門診樓前建立了宣傳櫥窗，在樓內(nèi)走廊以及候診區(qū)張掛中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等中醫(yī)藥知識宣傳圖板。在部分病房內(nèi)安裝了閉路電視，播放中藥養(yǎng)生講座供病人觀看，與縣電視臺合作拍攝5集反映我院中醫(yī)?？疲▽２。┨厣\療專題片。同時，我們自辦院報《內(nèi)丘新中醫(yī)》46期，積極宣傳中醫(yī)藥文化，制訂了醫(yī)院的宗旨、辦院方向、院訓、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營服務(wù)理念等醫(yī)院精神以及職工文明服務(wù)規(guī)范等，向院內(nèi)外征集院徽、院歌。印制中醫(yī)藥養(yǎng)生與保健系列讀物10000余冊，進一步弘揚和傳播中醫(yī)藥文化的豐富內(nèi)涵。
    總之，在“醫(yī)院管理年”活動中我們做了大量的工作，也取得了一些成效，去年5月7日我們代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局對我院管理年工作檢查、評估，但是距離上級的要求和標準，仍然存在一些不足和問題，比如：我們的?？茖２〗ㄔO(shè)規(guī)模還不大；中醫(yī)中藥治療率還有待于進一步提高。
    我們將借這次省中醫(yī)藥管理局領(lǐng)導和各位專家對我院xxxx年中醫(yī)管理年工作檢查、評估和指導的東風，進一步完善、改進工作中的問題和不足，深入扎實地搞好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，發(fā)揮好中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療水平，進一步促進中醫(yī)事業(yè)的健康發(fā)展，為中醫(yī)藥事業(yè)的振興，作出我們應(yīng)有的貢獻！
    民營醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇十二
    1、為落實局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)生局〈關(guān)于落實廣州市窗口行業(yè)專項考評實施細則和創(chuàng)建全國文明城市有關(guān)要求的通知〉的通知》，我院于3月11召開動員大會，把六項工作指標（服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、社會美譽度）落實到相關(guān)科室負責人。
    4月17日召開相關(guān)人員會議，進行認真的自查。
    4月25日接受上級檢查，六項工作指標均受到好評，并對反饋存在問題進行整改。
    4月2日，在廣泛聽取各方面的意見和建議的基礎(chǔ)上，專門召開支委會研究梳理目前存在的主要問題并提出初步的整改對策。
    3、制訂未來三年發(fā)展規(guī)劃。
    為促進醫(yī)療衛(wèi)生資源的合理配置和有效利用，推動我院衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。
    4、開展募捐活動。
    “5。12”汶川發(fā)生大地震，我院積極響應(yīng)上級號召開展募捐活動。
    根據(jù)《廣州市窗口行業(yè)專項考評實施細則和創(chuàng)建全國文明城市有關(guān)要求》，我院各項工作管理制度有點滯后，為此我院花了很長時間討論完善了《康寧醫(yī)院工作管理制度》，并分發(fā)級各科室組織學習。
    開展中層干部竟爭上崗。
    5月29日對參加行政后勤總務(wù)科副科長和女區(qū)護長人員實行竟崗演說和民意測評，根據(jù)條件擇優(yōu)上崗。
    我院今年業(yè)務(wù)發(fā)展比較快，今年1～5月總收入652萬，與去年同比增長55。2%，門診人數(shù)43626，與去年同比增長54。8%，住院人數(shù)607，與去年同比增長43。2%。
    根據(jù)去年上級檢查反饋意見，結(jié)合院長行政查房和業(yè)務(wù)查房等存在問題，主要抓好如下幾項工作：
    1、抓核心制度的落實，規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全。
    核心制度有首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、分級護理制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度等。
    2、規(guī)范接送病人。
    如我院出現(xiàn)剛畢業(yè)的大學生未取得執(zhí)業(yè)資格就去接送病人出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，規(guī)定接送病人由科組長安排，隨車人員至少要有一名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)護士；院內(nèi)轉(zhuǎn)科，一定要等到病情穩(wěn)定后才可轉(zhuǎn)科，并做好交接斑；初診病人由門診醫(yī)生去接，后轉(zhuǎn)各科室就診等。
    3、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。
    加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
    4、加大人才的培養(yǎng)和引進。
    鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加學歷晉升，凡晉升大專和本科學歷，分別給予報銷學費30%和40%，增加工資；已完成第三批和剛派第四批醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修3個月的計劃；積極參加上級舉辦的各類學習講座；現(xiàn)引進一名內(nèi)科副主任醫(yī)師試用。
    5、規(guī)范用藥行為，減少病人負擔。
    6、逐步完善醫(yī)保管理工作。
    突出“規(guī)范臨床用藥、加強管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購成本”等重點，使醫(yī)保管理不斷趨于完善。
    2、認真做好“三防”工作的管理（防逃跑、防傷人毀物、防消極自殺自傷）。
    不準帶病人外出，帶病人外出要經(jīng)科負責人同意，并加派人手做好防范工作。
    4、加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風教育。
    5、開展無痛休克治療新項目。
    農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
    1、廣泛深入宣傳發(fā)動，做到家喻戶曉。
    為提高參合率，利用有線電視、宣傳欄、發(fā)放小冊子、召開村干部動員會、派出醫(yī)務(wù)人員深入各村等形式廣泛開展宣傳發(fā)動工作，重點宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)整的內(nèi)容以及為參合人員帶來的更大好處。
    2、認真貫徹執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療制度。
    規(guī)范醫(yī)療行為，嚴格會計核算制度，按規(guī)定收費。
    農(nóng)村衛(wèi)生站建設(shè)工作。
    組織有關(guān)人員到南沙醫(yī)院學習。
    成立“慢非病”管理小組，對轄區(qū)內(nèi)“慢非病”進行調(diào)查，建立健康檔案1481份。
    加強衛(wèi)生站藥品監(jiān)督管理，提高村衛(wèi)生站合理用藥，開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。
    （一）、抓好初保達標工作。
    （二）、傳染病防控工作。
    一是加強管理，完善制度；二做好傳染病的診療管理。
    嚴格日常管理，堅持每周自查。
    完善各項登記。
    規(guī)范報告流程。
    加強發(fā)熱門診和腸道門診管理工作。
    （三）、計劃免疫工作。
    一是規(guī)范操作；二是加強計劃免疫信息化管理；三是加強對流動人口兒童的計劃免疫管理和專項調(diào)查，提高流動人口兒童的計劃免疫水平，堅持每月查漏補種工作；四是抓好春秋兩季托幼機構(gòu)、小學預(yù)防接種驗證工作。
    （四）、加強食品安全監(jiān)測工作，把好食品安全關(guān)，上半年未發(fā)生食品中毒。
    （五）、加強慢病工作，提高慢病診治質(zhì)量。
    （一）、貫徹實施《母嬰保健法》，依法保護婦女兒童健康權(quán)益。
    采取多種形式在全院范圍學習《母嬰保健法》、《母嬰保健管理條例》，并進行考核。
    并在產(chǎn)科門診和愛嬰?yún)^(qū)設(shè)置母嬰保護法律法規(guī)知識宣傳專欄。
    （二）、積極開展婦幼兩個系統(tǒng)管理。
    1、加強孕、產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理。
    為提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理保健手冊的合格率，把保健手冊的填寫納入質(zhì)量檢查，嚴格控制錯漏和不規(guī)范現(xiàn)象。
    2、繼續(xù)開展新生兒疾病篩查工作，加大宣傳力度，爭取患者的理解和支持，并認真做好新生兒訪視工作。
    3、積極做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳工作。
    對孕產(chǎn)婦進行耐心宣教，講授孕期，產(chǎn)褥期保健知識及母乳喂養(yǎng)知識，并對孕產(chǎn)婦進行測試。
    4、對來我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放孕期保健知識，母乳喂養(yǎng)知識宣傳手冊，在門診候診區(qū)和病房設(shè)有健康宣傳專欄，宣傳婦幼保健知識，每季度換一次。
    在院內(nèi)設(shè)有母乳喂養(yǎng)熱線電話，在門診設(shè)有母乳喂養(yǎng)咨詢門診，正確解答母乳喂養(yǎng)知識的咨詢。
    5、建立健全的婦幼各項原始登記和報告制度。
    認真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作，按時完成國家，省級報表的上報工作，做到完整、準確、及時。
    6、不斷完善愛嬰醫(yī)院工作。
    主要表現(xiàn)在：1、醫(yī)院項目建設(shè)進展緩慢，制約著的快速發(fā)展。
    2、醫(yī)療用房不足、住院難的問題越來越凸現(xiàn)，在制約醫(yī)院發(fā)展的同時也增加了醫(yī)療隱患。
    3、醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)不高，調(diào)進高職稱、高學歷人員困難，缺乏學科帶頭人。
    體現(xiàn)在高學歷少，低學歷的多，高職稱的少，低職稱的多，制約著醫(yī)院的發(fā)展和竟爭力。
    民營醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇十三
    為更好地整合教育優(yōu)勢資源，使之更有利于孩子的教育、成長，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，建設(shè)“公建民營”模式幼兒園。具體實施方案如下：
    一、辦學的原則、目的。
    1．堅持社會主義教育方針。
    2．深化教育體制改革，探素新的幼兒園教育模式和方法。
    3．提高幼兒園的辦學質(zhì)量，辦成一所高質(zhì)量的幼兒園。
    二、雙方的權(quán)利、義務(wù)。
    1．中心校的權(quán)利、義務(wù)。
    （1）中心校將幼兒園承包給給人，并有權(quán)對幼兒園工作進行監(jiān)督；
    （3）合同生效后，中心校將幼兒園所有資產(chǎn)清點交給承包方使用；
    （4）承包期內(nèi)，幼兒園的黨政領(lǐng)導歸中心校，幼兒園依法工作，中心校不得干涉。
    2．承包方的權(quán)利、義務(wù)。
    （1）合同生效后，承包方對幼兒園享有獨立的經(jīng)營管理權(quán)及辦學權(quán)，中心校不得干涉；
    （2）承包方承包期間財務(wù)獨立，中心校無權(quán)干涉；
    （4）按時上交承包費；
    （6）乙方必須依法辦學；
    三、在承包期內(nèi)，如因情勢變更，雙方協(xié)商一致同意，可以變更或解除本合同。
    四、違約責任。
    1．本合同以雙方代表簽字蓋章之日起生效。本合同生效之后，雙方應(yīng)認真履行合同，在承包期內(nèi)，任何一方不得擅自解除合同，若任何一方擅自解除合同，都必須承擔違約責任。
    2．在承包期內(nèi)，若甲方擅自解除合同，甲方必須賠償乙方經(jīng)濟損失_________元，并且返還押金_________元及所產(chǎn)生利息（貸款利息）。
    3．在承包期內(nèi)，如乙方擅自解除合同，乙方必須賠償甲方經(jīng)濟損失_________元。
    民營醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇十四
    關(guān)于民營醫(yī)院加強管理意見為了認真貫徹執(zhí)行新農(nóng)合醫(yī)療政策，確保我鎮(zhèn)新型農(nóng)村醫(yī)療合作制度健康穩(wěn)步發(fā)展，規(guī)范服務(wù)行為，切實解決群眾就醫(yī)難，看病貴的問題，特制定新農(nóng)合違規(guī)處罰制度。
    一、有以下情節(jié)的行為視為違規(guī)行為，視情節(jié)嚴重程度予以處理。
    1.不按門診指征嚴格把關(guān)，隨意放寬指征收入院的，故意延長治療天數(shù)的。
    2.虛掛住院病人，偽造病人資料，與病人串通記空賬等方式套取新農(nóng)合資金行為的。
    3.經(jīng)辦人員和醫(yī)務(wù)人員在病人門診時，不嚴格驗證或知道該病人與證件不吻合，也不向上級領(lǐng)導反應(yīng)，由此給新農(nóng)合資金造成損失的。
    4.不以病所需，不科學配伍用藥，違反抗菌藥物使用、聯(lián)合應(yīng)用原則的。
    5.直接或間接對病人優(yōu)惠的，6.超范圍收費的，超標準收費的，改變收費項目名稱的。經(jīng)群眾舉報或督查人員查到一經(jīng)核實按詐騙國有資產(chǎn)罪處理，移交司法機關(guān)執(zhí)行。
    違反收費。超范圍收費、超標準收費，改變收費項目名稱。
    1、門診轉(zhuǎn)住院，過的治療，用藥不合理。