通過撰寫讀后感,我們可以更加深入地理解文學(xué)作品的內(nèi)涵和意義。在寫讀后感時,可以提出一些問題或觀點,以引發(fā)讀者對作品的思考和討論。閱讀這些讀后感范文,不僅可以提升自己的寫作水平,還能夠拓寬自己的思維和視野。
第一次把事情做對讀后感篇一
今年9月是全國第15個質(zhì)量月,在質(zhì)量月其中,由于中心領(lǐng)導(dǎo)的推薦,使我有幸拜讀了由中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中。
國學(xué)。
院總裁楊鋼先生所著的第一次把事情做對一書。讀后感觸頗深,獲益良多。當(dāng)我讀完這本書時,內(nèi)心很是激動,感覺字字珠璣,啟發(fā)著我對以往習(xí)以為常的工作進行從新的認(rèn)識,而我也覺得我們也該將本書中的理念引入到工作中去,使每一個參加工作的人都能自覺培養(yǎng)一次把事情做對的習(xí)慣,擯棄傳統(tǒng)的那些不良認(rèn)識,這將給我們的公司帶來無盡的財富。
第一次把事情做對這本書開篇由一個古老的寓言展開,通過三個人的聊天,將零缺陷管理的理念層層引入,通過一個個生動的事例與故事,將一次把事情做對的重要性告訴了每一位讀者,其給我印象最深的便是克勞士比教授再講完“三條狗探險”的寓言后,寫在黑板上的。
評語。
:確定目標(biāo);控制過程;預(yù)防錯誤;建立標(biāo)準(zhǔn);尋求幫助;要求結(jié)果;一次做對。而這段精辟的點評,無異于告訴了我們?nèi)绾尾拍芤淮伟咽虑樽鰧Α?BR> 結(jié)合我個人的工作而言,從事質(zhì)量監(jiān)督的我,如何一次把事情做對,怎樣有效的保證被監(jiān)督產(chǎn)品的質(zhì)量,從克勞士比教授的點評中我也看到了答案。
”的管理目標(biāo),同時這也便是我們進行質(zhì)量100%,一次生產(chǎn)合格率93%以上。
間合理的分配,使得質(zhì)量監(jiān)督員將絕大部分工作時間用在對重點工序監(jiān)督檢查,保障了被監(jiān)督車間的質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)不出現(xiàn)問題。同時,對一些相對加工穩(wěn)定的崗位,中心也規(guī)定了每天一次的例行檢查。通過對重點崗位的監(jiān)督檢查,以及對非重點崗位的例行巡檢,我們質(zhì)量監(jiān)督工作的整體過程便得到了有效地控制,節(jié)省了時間,從而保證了監(jiān)督的效率。
在確立了工作目標(biāo),與過程重點之后,我們還應(yīng)該注意什么呢?那便是對我們監(jiān)督工作的標(biāo)準(zhǔn)的把握,在第一次把事情做對一書的序言中,通過子貢與孔子的故事,使我們知道,做任何事都要嚴(yán)格的執(zhí)行相關(guān)的規(guī)定與準(zhǔn)則,不應(yīng)該以個人的喜好或意想來決定做事情的準(zhǔn)則,就像書中所言“任何工作只有符合客觀要求,才能進入可執(zhí)行的過程,從而達到預(yù)期的效率和效果。做對就是符合要求,而不是好或者最好,這是一條簡單的道理?!睂ξ覀兌?,監(jiān)督工作的準(zhǔn)則便是中心下發(fā)的作業(yè)指導(dǎo)書與各車間的產(chǎn)品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),這些規(guī)定與參數(shù)的設(shè)置全是依據(jù)了國家或國際的通用標(biāo)準(zhǔn),亦或者是客戶特殊要求,我們在平時工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行這些相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),因為只有嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)則才能生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品,而顧客的滿意便是對我廠質(zhì)量最好的認(rèn)可,對我們監(jiān)督工作的肯定。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)這一點上,我還想再說一點:各車間的產(chǎn)品在其內(nèi)部皆有相關(guān)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),我們的工作應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行中心下發(fā)的相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)與車間內(nèi)控發(fā)生沖突時,我們應(yīng)該按規(guī)定流程交由中心管理人員與車間相關(guān)人員進行協(xié)商解決,而不應(yīng)該擅自做主予以妥協(xié),以便警醒車間員工在生產(chǎn)時能嚴(yán)格遵守產(chǎn)品的工藝設(shè)定,而不是隨便做主放寬工作標(biāo)準(zhǔn),為產(chǎn)品質(zhì)量埋下隱患。
的工程便是對風(fēng)險隱患的識別過程,中心曾組織各車間的質(zhì)量監(jiān)督員對每個車間的生產(chǎn)流程做了質(zhì)量風(fēng)險識別,通過與各車間的技術(shù)與生產(chǎn)的相關(guān)人員討論確立了各車間的質(zhì)量隱患存在點,而這些存在質(zhì)量隱患的地方,也是我們品是質(zhì)量監(jiān)督時容易產(chǎn)生錯誤的地方,為了避免錯誤的方法,我們應(yīng)該對各隱患點生產(chǎn)工藝進行更深入地了解。在監(jiān)督時,我們應(yīng)時刻提醒自己注意風(fēng)險的存在,適當(dāng)?shù)奶岣呦鄳?yīng)工序的抽檢比例,投入更多的時間與力度,來確保隱患處的產(chǎn)品生產(chǎn)正常進行,從而避免質(zhì)量問題的發(fā)生。同時我們還要注意到,預(yù)防錯誤是一個持續(xù)的流程,所以我們對質(zhì)量風(fēng)險的識別也應(yīng)該是一個不斷改進的流程,我們應(yīng)該根據(jù)工作環(huán)境的變化、車間生產(chǎn)流程和工藝的改變來不斷改善我們的風(fēng)險識別內(nèi)容,做到與時俱進,從而使我們對工作中的錯誤能夠做到持續(xù)預(yù)防。
雖然通過對錯誤的預(yù)防,我們可以避免絕大多數(shù)錯誤的發(fā)生,但在工作中,還是會遇到一些以我們個人的力量難以解決問題。而在這時候,我們應(yīng)該做的便是尋求相應(yīng)的幫助,例如:當(dāng)車間設(shè)備造成質(zhì)量問題時,及時與車間設(shè)備員進行溝通,第一時間處理好問題設(shè)備;當(dāng)質(zhì)量監(jiān)督與車間生產(chǎn)發(fā)生沖突時,應(yīng)及時尋求中心領(lǐng)導(dǎo)與管理組相關(guān)人員的幫助,以便盡快解決問題,為產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)提供保障。
按我們以上所說,當(dāng)我們確立了明確的目標(biāo),控制好相應(yīng)的工序,建立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)預(yù)防錯誤,在困難時能夠找到相應(yīng)的幫助時,我們離“零缺陷”管理、離一次把事情做對就只差一步之遙了,那便是要求結(jié)果,我們每個人都希望自己的工作有好的結(jié)果,有人會說“過程的好,便是結(jié)果的好?!逼鋵嵍卟⒉皇情g的因果關(guān)系,我認(rèn)為,工作的過程固然決定結(jié)果,同時追求好的結(jié)果也是制約了過程??梢哉f我們每一步工作所追求的結(jié)果,便是之前所確立的目標(biāo)的集中體現(xiàn),只有時刻提醒自己要求好的結(jié)果,我們才可能不斷地完善過程,從而實現(xiàn)我們最初的目標(biāo)。
綜上所述,我們要想更好的工作,要想最大的提高我們的工作效率,那我們便要向楊鋼先生書中克勞士比教授總結(jié)的那樣工作:確定目標(biāo);控制過程;預(yù)防錯誤;建立標(biāo)準(zhǔn);尋求幫助;要求結(jié)果,當(dāng)我們做好以上步驟后,一次把事情過對便是水到渠成的事情,由此可見,一次把事情做對并不是無理的苛責(zé)或漫無邊際的空想,只要我們遵循以上的步驟進行我們的工作與活動,我們都能夠一次做好我們要做的事,通過我們的效率為我們贏得回報。同時,這本書還在其它很多的方面給了我啟示和幫助,例如:及時正確的自我評價,使我能夠好的理解自己的優(yōu)點,從而在工作和生活中揚長避短。又比如,對團隊領(lǐng)導(dǎo)作用的闡述,也使我更好的明白了團隊配合中“火車頭”的重要性,還有很多方面,我便不再一一敘述了。總之,最后很感謝領(lǐng)導(dǎo)推薦的這本書,我將把在書中所學(xué)到的知識和受到的啟迪,延伸進我平時的工作中去,并及時地把經(jīng)驗與同事進行分享,確保我們中心今后的質(zhì)量監(jiān)督工作更好地得到開展。
最近讀了一本書,名叫《第一次把事情做對》,是一本關(guān)于管理的書。由中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中國學(xué)院總裁楊鋼先生所寫。這本書向我們講了這樣一個簡單的道理:第一次把事情做對。
1920年胡適先生在新生活雜志上發(fā)表了一篇傳記體寓言《差不多先生傳》。文中以戲謔的口吻講述了差不多先生的一生。文章不長,卻讓我們很多人從中看到了自己的影子。我們很多人就是差不多先生。誠如楊剛先生在文中所述,我們很多人在工作中,對某些事情特別謹(jǐn)慎,但對某些事情又很不在乎。護士可以忍受病人病床上的不清潔,司機可以放縱自己偶爾開快車,煤礦工人接受礦井里甲烷的濃度偶爾超標(biāo)..我們習(xí)慣于在生活中、在工作中以差不多的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。這樣的標(biāo)準(zhǔn)讓我們舒服,家里地臟了,看得過去就不拖,工作完成了檢查一遍沒錯別字就提交。正是因為這種低標(biāo)準(zhǔn),在我們很多人的認(rèn)識里,第一次就把事情做對沒有那么重要,而且也不可能。
我以前工作的一家公司是做電氣產(chǎn)品的,因為質(zhì)量控制不是很嚴(yán)格,常常會有客人的投訴電話打過來,我們處理客訴的工程師接到客戶的投訴電話常常會說這樣一句話:“真是不好意思,您也知道這個東西是工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,是大批量出產(chǎn),有幾個缺陷產(chǎn)品是不可避免的..”我還記得我第一次聽到他這么說時,還忍不住想,就是這樣的,大批量生產(chǎn)的東西出幾個問題很正常啊,那些人還整天電話打個不停的投訴。今天當(dāng)我看了《第一次把事情做對》這本書,才知道自己的愚蠢,才知道,事情不是不可以第一次就做對,關(guān)鍵是我們根本沒有這種認(rèn)識。在我們眼里,能達到aql標(biāo)準(zhǔn)就已經(jīng)很好了,生產(chǎn)100個產(chǎn)品,有2、3個缺陷產(chǎn)品完全可以接受。就是這種認(rèn)識完全封上了我們走上第一次就把事情做對的成功之路。
因此要想第一次把事情做對,我們首先得轉(zhuǎn)變我們的思想,充分的認(rèn)識事情可以第一次就做對,我們可以把事情第一次就做對,我們要把事情第一次就做對。
首先,我們必須要做對的事情。正像書中提到的賽勒的故事一樣,賽勒本來是學(xué)習(xí)計算機的,可是在就業(yè)時,他從事過電腦設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)、保險,可是都不成功,以致在同學(xué)聚會時沮喪不已,在好友的提點下,他應(yīng)聘到一家計算機公司,從事自己最擅長的事,結(jié)果就大不一樣的,同學(xué)再聚會時他已經(jīng)是神采飛揚了。為什么他有這樣的轉(zhuǎn)變?原因很簡單,他找到了自己的事業(yè)專長,并全面的發(fā)揮了自己的專長。我們總結(jié)一下來講,就是做了對的事情。如果我們做的事情不對,卻堅持第一次把事情做對的原則,我想我們是很難實踐這一原則的,就算是實踐了這一原則,恐怕與自己當(dāng)初的目標(biāo)也是背道而馳吧!
8.8級螺栓,需要用45鋼、結(jié)果采購成40鋼的?后果肯定是會造成生產(chǎn)進度的延誤。
文中提到了小徒弟給師傅遞扳手的事情。第一次,因為師傅只交代了一句,結(jié)果小徒弟花了很長時間找來的卻是不符合要求的扳手,第二次師傅清楚交代了需要的扳手的位置、尺碼,結(jié)果小徒弟很快就找到了師傅要的扳手。由此可見制定標(biāo)準(zhǔn)的重要性,而且標(biāo)準(zhǔn)必須提前制定。我們不是畫家也不是作家,我們的工作不是可以隨意發(fā)揮想象力的事情。工作就必須有標(biāo)準(zhǔn),工人要有作業(yè)指導(dǎo)書,其他員工要有崗位職責(zé)表,只有有了標(biāo)準(zhǔn),我們的工作執(zhí)行起來才有目標(biāo),我們的工作完成時才可以有效評估。不論是我們的生活還是工作,我們做每一件事都要提出明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在此要求下我們才可能把事情第一次做對。
1小時,而明明則因為自顧自且拒絕蜘蛛的主動幫助,結(jié)果多次掉進陷阱,用盡糧食和水,花了2天才完成任務(wù)。團隊精神我們大家已經(jīng)很熟悉了。我們通力協(xié)助完成一項工作是團隊精神的體現(xiàn),我們討論、爭辯、指出別人的種種不足最后完成工作也是團隊精神的體現(xiàn)。所謂團隊精神就是要求我們有共同的目標(biāo),明確各自職責(zé),在工作中相互協(xié)助,共享知識與成果,共同承擔(dān)工作,通過集體的努力完成共同的目標(biāo)。
工作本就是一件需要相互協(xié)助的事情,要想第一次就把事情做對,必然要求我們具備相互協(xié)助的團隊精神。就拿我們。
合同。
部的內(nèi)部支付工作來說,我們需要付款出去,我們需要支持我們進行付款的資料,但我們不直接與生產(chǎn)接觸,不清楚工程施工的情況,因此我們需要負(fù)責(zé)與承包商接口并對其工作實施全面管理的部門或隊/廠,對承包商申報的已完成的工程量數(shù)據(jù)進行審核并編制《支付考核工程量統(tǒng)計匯總表》,需要質(zhì)檢部、工程部進行復(fù)核,同時我們還需要工程部、安全管理室、人力資源部、技術(shù)部將承包商施工中的一些消耗性支付情況提供給我們,在掌握了這些資料后,合同部再決定支付的情況,將需要支付的相關(guān)資料,和確認(rèn)的最終支付金額交財務(wù)部進行支付。這一工作,需要我們各部門相互配合,只有各部分將自己負(fù)責(zé)部分的工作做好,我們才能準(zhǔn)確高效的完成此工作,避免錯誤支付的發(fā)生。
最后,把握細節(jié)。富士康的老板郭臺銘常常說一句話:“魔鬼藏在細節(jié)里”。我想正是因為他一直如此關(guān)注細節(jié),才讓他的企業(yè)成為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商,讓他們企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品行銷全球各地。細節(jié)決定成敗。通常我們在工作生活中,犯的那些錯誤都是些不大不小的錯誤,而往往就是這些看似不起眼的小錯誤釀成了大錯。比如:巴西海順遠洋運輸公司“環(huán)大西洋”號海輪的沉沒,前蘇聯(lián)的“切爾諾貝利事件”。再比如:2019年嶺澳二期3號機主管道一、三環(huán)路測量報告數(shù)據(jù)互換事件。當(dāng)時若不是及時發(fā)現(xiàn),其后果又會如何呢?關(guān)注細節(jié)才能避免錯誤,關(guān)注細節(jié)才能把事情做好。
今天,我們中很多人仍然很難第一次就把事情做對。我想主要還是一個思想認(rèn)識的問題,只有我們先改變觀念才能逐步改變我們的行為習(xí)慣。讓我們把“第一次把事情做對”的觀念在腦中烙下烙印,無論是生活中還是工作中,每做一件事就在心中默念:我要第一次就把它做對。我相信長此以往,“第一次把事情做對”將成為我們的思想、行為習(xí)慣,我們將驚喜的看到這一理念如何改變我們的生活、我們的工作,如何讓我們與成功越來越近!
第一次把事情做對讀后感篇二
收到《第一次把事情做對》的讀書推薦,剛開始還不以為然,內(nèi)心暗自發(fā)問“能是什么寶典?”。于是,在家躺平后翻閱了起來。粗略閱讀后,只有一個感覺:震撼!為何震撼呢?因為心虛。當(dāng)你閱讀此書時,渾然感覺自身像是正對著一面鏡子,更像是置身于x光下,它會把你的缺點暴露地光澈透明,絲毫不留情面。沒有任何人能在這種赤裸裸的缺點暴露之下還能心如止水,內(nèi)心不翻滾幾下才怪呢。
全文以斯芬克斯島的石像之謎作為開篇,戲劇性地描述了三類人的三類處事風(fēng)格,并生動的呈現(xiàn)了與之對應(yīng)的三類結(jié)果。后面的四章以這個故事為核心進行了系統(tǒng)剖析。剖析過程多結(jié)合實際案例,并配以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评砼c哲學(xué)辯證,一反簡單教唆的老調(diào),頗具說服力與震撼力。
閱讀此書,不禁向自己發(fā)問:“我到底屬于哪一類人呢?”。抱著一種“我的缺點盡可能少的”僥幸心理,再次返回開篇部分,開始精準(zhǔn)的“對號入座”。反復(fù)幾次,結(jié)果讓人細思極恐:這三類人的優(yōu)點我好像都不具備,確是集成了他們的缺點于一身???頓時,臉紅了,心虛了,驚恐不安。
做對即“滿足要求”。很多時候,我們做一件事情,即使重復(fù)開展多次,仍未能得到對的結(jié)果。難道真的是事情本身太難嗎?原因恐怕還是沒有堅定“零缺陷”的工作信念,堅持第一次就把事情做對。接下來,以當(dāng)前極度不讓人滿意的工作結(jié)果來反推下自己的工作態(tài)度、工作方式吧:
從態(tài)度上,自己對工作任務(wù)是否有足夠的思想重視,下定決心要高質(zhì)量完成?
從執(zhí)行上,自己是否能否嚴(yán)格按照規(guī)劃及節(jié)點要求,做每一件事做得“既標(biāo)準(zhǔn)又完美”?
從心態(tài)上,自己遇到困難時是否習(xí)慣性的給目標(biāo)打折扣,以降低執(zhí)行方面的難度?
《第一次把事情做對》告訴我們:做一項具體的工作不僅要講究邏輯順序,更得建立起過程結(jié)構(gòu)。這個過程結(jié)構(gòu)可形象的描述為一個錐形隧道,我們的工作要從寬口進、窄口出。寬口進是因為,在前期,我們有目標(biāo)但可能不會特別清晰,需要逐步聚焦;在前期,我們的執(zhí)行方案可能不止一種,需要在前進中優(yōu)化篩選;在前期,我們需要對多種可能出現(xiàn)的問題進行預(yù)判并制定不同的方案,在前進中逐個消滅出現(xiàn)的問題;在前期,我們需要整合盡可能多的資源,在過程中使得力量越來越集中。在整個過程中,隨著我們不斷優(yōu)化方案,目標(biāo)越來越清晰,發(fā)力點越來越集中,可避免的低級錯誤越來越少,最終直奔窄口處,一次性地把事情做對。
《第一次把事情做對》也告訴我們,凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。做一件事情,第一次就把它做對,既是結(jié)果要求,也是過程要求。要想獲得一次就做對的結(jié)果,我們務(wù)必在前期進行充分的論證、充分的準(zhǔn)備,還要系統(tǒng)分析可能出現(xiàn)的問題并制定應(yīng)對措施。在這個方面我們往往不夠重視,最終可能導(dǎo)致勞而無功。
《第一次把事情做對》還告訴我們,做任何事情,務(wù)必要堅定信念,下定決心一干到底,不達目標(biāo)不罷休。要讓自己沉浸式的開展所有的工作,正如稻盛和夫所講的“成功的人士都是自燃型的”。
最后,作為理工科出身的研發(fā)人員,如果一定要本能地對文學(xué)作品的精彩內(nèi)容進行量化的話。對于《第一次把事情做對》這本書,那么下面這個勵志公式最合適不過了。
指數(shù)365我們可以抽象成365個工作步驟,如果執(zhí)行第一個步驟或者做第一件事情,我們主動提高標(biāo)準(zhǔn)、提高要求,努力實現(xiàn),把事情做對,我們就多得了1%的進步。相反,每做一件事情都給自己打個折扣,那么每一步都將造成1%的差距。久而久之,堅持第一次就把事情做對,且一直以這種高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的,其最終收獲會遠大于預(yù)期;每做一件事情都喜歡打折扣的,最終不會得到一個對的結(jié)果。
第一次把事情做對讀后感篇三
馬丁.路德.金的箴言:”如果一個人掃馬路,他應(yīng)該像米開朗基羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞寫劇本一樣對待工作。他應(yīng)該干得如此之好,以致天上的神靈、地上的人們都駐足稱贊:“這兒有一個偉大的清潔工,他干得多么的出色啊!”一個人的人格決定了他做事的高度、廣度和深度。所以,態(tài)度決定成敗,做事先做人。
《第一次把事情做好》給我們分享了華人的“經(jīng)營之神”王永慶的故事。王永慶總是在賣米之前仔細地將里面的秕糠、沙粒等雜物統(tǒng)統(tǒng)清理干凈。這讓他店里的米的質(zhì)量比別的'店要好得多。同時他還想到了為顧客提供“送米到家”的配送、為顧客刷洗米缸等服務(wù)。賣的不只是產(chǎn)品,把配套的服務(wù)做到了極致。王永慶追求品質(zhì)、力爭卓越的心把他推向了成功。
近半年,我們財務(wù)部同事在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下對歷史的賬務(wù)進行清理工作。白經(jīng)理的一絲不茍、認(rèn)真仔細、刻苦鉆研的工作態(tài)度深深打動了我們。我們在做賬務(wù)清理時發(fā)現(xiàn),雖然以前我們每月按實際情況計提費用,但并沒有及時對預(yù)提費用和實際支付的差異調(diào)整,數(shù)據(jù)有些含糊不清。在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們對賬務(wù)進行為期半年的清理和調(diào)整。整理后的余額調(diào)節(jié)表,每一筆計提的費用都一目了然地看到:計提了多少、是否按時做預(yù)提、費用支付與否等。把賬務(wù)往細致的方向重新清理了好幾遍。五月份連續(xù)兩個晚上為了解開固定資產(chǎn)賬冊與清單的歷史性差異的謎團,我們加班到凌晨2點才回家。只為了把賬務(wù)理清楚,為領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營管理和決策提供更有效的數(shù)據(jù)支持。踐行“零缺陷”并不僅僅只是追求工作業(yè)績,也不僅僅是一種生活標(biāo)準(zhǔn),它更是一種身心愉悅的生存狀態(tài)。
世界上的每一項工作都是神圣的,不要輕視他人的工作,他人的崗位多么的不起眼,多么的無關(guān)緊要,只要是身在崗位,就應(yīng)該認(rèn)真對待。人對待工作的態(tài)度側(cè)面展示人對待生活和生命的態(tài)度。一次就把工作做到最好,要有心?;蚪?jīng)歷、或借鑒、或傳授,在歲月長河中,有心人會不斷累積做事經(jīng)驗、方法;無心人則被動應(yīng)付,推一下動一下,做一天和尚撞一天的鐘,有一件決不做兩樣,做完就了事,不善總結(jié)得失,只有全身心的投入工作與生活的過程中,才能找到更多的快樂!
第一次把事情做對讀后感篇四
一直以來,我家的教育觀念是差不多就可以了,小時候上學(xué),爸媽說壓力不要太大,成績過得去就可以了;畢業(yè)工作賺錢,爸媽說,比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長大,我的觀念也受此影響,認(rèn)為學(xué)習(xí)和工作差不多就行了。
在學(xué)校的時候,我從來不是努力的學(xué)生,憑借一點小聰明,學(xué)習(xí)成績還能靠前;開始上班以后,這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我,但以我2年多的工作經(jīng)驗來講,我漸漸覺得工作開始吃力,最近更是明顯感覺這種差不多的觀念不對,做事差不多的態(tài)度讓我滿足于現(xiàn)狀,進而有些不思進取。
正在我焦慮迷茫之際,遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對》,書里闡述的觀點是“零缺陷”,也就是如書名那般,第一次就要把事情做對。什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確?!白稣_的事”是戰(zhàn)略和方向,“正確地做事”是運行與執(zhí)行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。
作為一本暢銷書,《第一次把事情做對》經(jīng)過了多次加印,并一版再版,依然熱度不減,說明“零缺陷”這樣的觀點很受歡迎,當(dāng)然,也從側(cè)面證明,在當(dāng)今時代非常需要“零缺陷”,需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響,認(rèn)為做事情差不多就好了,崇尚的是一種不放棄的精神,也就是說,第一次沒做好,有可能要做第二次、第三次、第四次,甚至第五次、第六次……然而,這樣做的結(jié)果,不管最終是否成功,都會在很大程度上,浪費時間和物力。
楊鋼作為中國零缺陷管理的奠基人,也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國弟子,他在本本書中傳達出來的觀點,是讓我們在做事情開始時,就按照標(biāo)準(zhǔn)去做,盡量不要有過多的耗損。按照我自己的理解就是,不管是在工作還是生活中,我們做事情的時候,應(yīng)該將“一次做對”、“符合要求”作為工作標(biāo)準(zhǔn),而不是把“差不多”、“下次注意點”、“缺點難免”作為自己的`借口。
希望“零缺陷”這樣的觀念能隨著時間的流逝而慢慢深入人心,如果大家都能接受“零缺陷”的觀點,在以后的工作與生活中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一點,那么,未來留給“差不多的空間將越來越少。
第一次把事情做對讀后感篇五
《第一次把事情做對》向我們講述了“零缺陷”的觀點理念,首先要確定標(biāo)準(zhǔn),然后預(yù)防,因為這樣最省時間,最節(jié)約成本。
在現(xiàn)實工作中,很多人不能給自己一個良好的定位,比如:在日常工作中,很多人在自己的思想意識里認(rèn)為我就是一個員工,我的任務(wù)就是為企業(yè)服務(wù),然后拿到我該得到的薪酬,企業(yè)讓我怎么做我就怎么做,或者覺得拿多少錢就干多少活,做的差不多就可以了。
我開始讀的時候也和大多數(shù)人一樣,認(rèn)為做事情不可能永遠不會出差錯,做到“零缺陷”是不是有點太苛刻了?但讀了一段時間,感覺做到“零缺陷”是可以實現(xiàn)的。
就信息化管理工作而言,如何一次把事情做對,怎樣有效的保證信息化各項工作順利穩(wěn)定的進行,是非常重要的環(huán)節(jié)。
定位決定結(jié)果。因此一定要有明確的目標(biāo)。根據(jù)崗位職責(zé),我的目標(biāo)就是信息化硬件、軟件都符合規(guī)范,安全穩(wěn)定運行。在明確了目標(biāo)之后,如何通過工作達成這個目標(biāo),則必須要高度重視日常信息化工作維護保養(yǎng)。通過扎實做好機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備例行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)并解決導(dǎo)致偏離目標(biāo)的問題,從而保證了設(shè)備正常工作,網(wǎng)絡(luò)安全可控,信息化軟件符合規(guī)定?;叵脒@個過程的收獲與成長,我感覺自己深深受益于《第一次把事情做對》這本書。
在書中,有一段話足以警示我們:“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對社會的一種責(zé)任。一個企業(yè)必須把社會道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo),其次才是利潤最大化,一個沒有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會被社會拋棄的。追求質(zhì)量對于一個企業(yè)來說是很重要的因為它是企業(yè)的生命,如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理,就能預(yù)防質(zhì)量事故的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已。在企業(yè)日常的生產(chǎn)中,要樹立零缺陷的理念,“零缺陷”這種理念表達了人們對“追求完美”的一種欲望,爭取不犯錯誤?!傲闳毕荨辈皇桥u錯誤者,而是表彰無缺點者,這種理念不是指出人們有多少缺點,而是告訴人們應(yīng)該向著無缺點的目標(biāo)奮進,這樣就增強了員工消除缺點的信心和責(zé)任感。
我相信在讀完此書后,很多人會對自己今后在工作和生活之中有一個更高的要求與目標(biāo),說到不如做到,讓我們“第一次把事情做對”。
第一次把事情做對讀后感篇六
一直以來,我家的教育觀念是差不多就可以了,小時候上學(xué),爸媽說壓力不要太大,成績過得去就可以了;畢業(yè)工作賺錢,爸媽說,比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長大,我的觀念也受此影響,認(rèn)為學(xué)習(xí)和工作差不多就行了。
在學(xué)校的時候,我從來不是努力的學(xué)生,憑借一點小聰明,學(xué)習(xí)成績還能靠前;開始上班以后,這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我,但以我2年多的工作經(jīng)驗來講,我漸漸覺得工作開始吃力,最近更是明顯感覺這種差不多的觀念不對,做事差不多的態(tài)度讓我滿足于現(xiàn)狀,進而有些不思進取。
正在我焦慮迷茫之際,遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對》,書里闡述的觀點是“零缺陷”,也就是如書名那般,第一次就要把事情做對。什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確?!白稣_的事”是戰(zhàn)略和方向,“正確地做事”是運行與執(zhí)行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。
作為一本暢銷書,《第一次把事情做對》經(jīng)過了多次加印,并一版再版,依然熱度不減,說明“零缺陷”這樣的觀點很受歡迎,當(dāng)然,也從側(cè)面證明,在當(dāng)今時代非常需要“零缺陷”,需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響,認(rèn)為做事情差不多就好了,崇尚的是一種不放棄的.精神,也就是說,第一次沒做好,有可能要做第二次、第三次、第四次,甚至第五次、第六次……然而,這樣做的結(jié)果,不管最終是否成功,都會在很大程度上,浪費時間和物力。
楊鋼作為中國零缺陷管理的奠基人,也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國弟子,他在本本書中傳達出來的觀點,是讓我們在做事情開始時,就按照標(biāo)準(zhǔn)去做,盡量不要有過多的耗損。按照我自己的理解就是,不管是在工作還是生活中,我們做事情的時候,應(yīng)該將“一次做對”、“符合要求”作為工作標(biāo)準(zhǔn),而不是把“差不多”、“下次注意點”、“缺點難免”作為自己的借口。
第一次把事情做對讀后感篇七
該本書是陳述性的,每一章都是圍繞“第一次就把事情做對”這個觀點去舉例論證,以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來分章節(jié)對書中提到的觀點進行自我的認(rèn)識。
第一章,作者提出“本來就可以第一次做對”的觀點,本章旨在傳達一種思想和理念,就是你一定相信你可以第一次把事情做對,要在思想上改變認(rèn)識,盡管工作中你不是每次都把事情做對。我們每個人都希望把事情做對做好,如果想達到作者第一次把事情做對的觀點,關(guān)注點應(yīng)該在執(zhí)行之前預(yù)防和控制階段,比如,我今天收到一個任務(wù)是需要我出海南項目的升級包,然后我在出升級包之前肯定需要知道項目組要升級什么功能?該功能有沒有在測試環(huán)境測試通過?配置項有沒有做相關(guān)的修改?知道了這些我才能出升級包,出升級包是一件事,想把這個件事第一次做對,就需要在需求、研發(fā)的代碼、測試用例、測試執(zhí)行這些前期階段做好預(yù)防工作,如果出好升級包升級上去發(fā)現(xiàn)某個功能沒有實現(xiàn),研發(fā)、測試?yán)^續(xù)返工,那么出升級包這件事就不算第一次做對!所以,做事之前的預(yù)防和控制才是做對事的保障。
第二章,“做對即符要求”。這個應(yīng)該很好理解和接受,一切按照客戶的需求做事,做客戶要你做的事,不做客戶不要你做的事,隨時跟蹤客戶的需求變化,以便及時調(diào)整和快速適應(yīng),把事情做對做好。這個道理不僅適用于企業(yè),其實在哪里都是適用,媽媽讓你去買包鹽,你在路上時媽媽給你打電話說再買一瓶醋,信號不好你沒有聽到也沒有回復(fù)電話確認(rèn),結(jié)果你買了一包鹽又給自己買了一包零食回家了,結(jié)果可想而知,你沒有及時響應(yīng)媽媽的需求變化,還做了媽媽沒有讓你做的事!總之,有需要才有事可做,有事可做才能把事做對掙得更多的需要(機會),也要記得及時跟蹤需要以改變應(yīng)策。
第三章,“工作就像芭蕾舞,既標(biāo)準(zhǔn)又完美”,看到標(biāo)準(zhǔn),肯定就是指工作中規(guī)范、流程、準(zhǔn)則。像嚴(yán)格要求自己的人品一樣去生產(chǎn)檢測自己的產(chǎn)品,這是一種高標(biāo)準(zhǔn)的要求。做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范的產(chǎn)品,也要統(tǒng)一我們的行為、規(guī)范我們的流程,比如,部署某個項目這件事,10個人去做就有10種方法,10種標(biāo)準(zhǔn),10個犯錯的可能,如果組織已經(jīng)有了比較成熟的部署文檔,發(fā)給10個人,就增加了做對該事情的概率。所以,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為對組織和個人來說都很重要。
第四章,“每個人的工作哲學(xué)”。最后一章又提升了一個水平,把做事上升到做人、哲學(xué)、心智層面。對個人而言,要端正個人的態(tài)度,讓零缺陷成為每個人的習(xí)慣,對組織而言,統(tǒng)一我們的標(biāo)準(zhǔn),把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化,從而提高我們的質(zhì)量和品質(zhì)。
理論來源于實踐,愿零缺陷的理念深入成思!
第一次把事情做對讀后感篇八
《第一次把事情做對》向我們講述了“零缺陷”的觀點理念,首先要確定標(biāo)準(zhǔn),然后預(yù)防,因為這樣最省時間,省成本。那么什么又是“零缺陷”呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比(philipb·crosby)在20世紀(jì)60年代初提出來的。
可能有很多人會說,做事情不可能永遠不會出差錯,做到“零缺陷”是不是有點太苛刻了?但通過對此書的閱讀,我們可以得出一條結(jié)論,那就是做到“零缺陷”是可以實現(xiàn)的。在現(xiàn)實社會中,很多人不能給自己一個良好的定位,比如:在日常工作中,很多人在自己的思想意識里認(rèn)為我就是一個員工,我的任務(wù)就是為公司服務(wù),然后拿到我該得到的薪酬,公司讓我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。這種例子在社會上很常見,已經(jīng)不是什么新鮮的事情了,他不會把自己定位在一個很好的位置,不會真正融入到公司當(dāng)中,把公司的事情當(dāng)做自己的事情來做,如果這要是他自己的事情,我想他肯定會盡職盡責(zé)的去做的比較認(rèn)真完美。
以上事例說明了什么呢?首先,我們在日常的工作生活和學(xué)習(xí)中做任何事情都要樹立一種良好的理念,就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美,簡單的說:“要做就做好、要不就不去做!”以一種良好的工作態(tài)度去對待所從事的工作。這樣就會離“第一次把事情做對”的差距會越來越近,最終實現(xiàn)“零缺陷”。
在書中,有一段話足以警示我們:“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對社會的一種責(zé)任。一個企業(yè)必須把社會道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo),其次才是利潤最大化,一個沒有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會被社會拋棄的。追求質(zhì)量對于一個企業(yè)來說是很重要的.因為它是企業(yè)的生命,如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理,就能預(yù)防質(zhì)量事故的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已,在企業(yè)日常的生產(chǎn)中,要樹立零缺陷的理念,“零缺陷”這種理念表達了人們對“追求完美”的一種欲望,爭取不犯錯誤。“零缺陷”不是批評錯誤者,而是表彰無缺點者,這種理念不是指出人們有多少缺點,而是告訴人們應(yīng)該向著無缺點的目標(biāo)奮進,這樣就增強了員工消除缺點的信心和責(zé)任感。
我相信在閱讀完此書后會對自己今后在工作和生活之中有一個更高的要求與目標(biāo),說到不如做到,讓我們“第一次把事情做對”。
第一次把事情做對讀后感篇九
元旦假期加上在來回顛波地公交和大巴上看完了這本書。漫畫似的讀物,嘩啦啦地就看完了。日本貌似可以觀光的地方還真不多啊。象什么日本最長夜行巴士go博多篇,加上因事故晚點的4h,總共也才19h,想想我坐過的最長時間班車紀(jì)錄是24h,最長時間火車是36h,10幾個小時的火車和汽車對我來說是旅行時的家常便飯。
作者的旅行基本是以吃為主了。她所說的美食最多的就是拉面,餃子之類的。然后看了所附的.食物照片,感覺份量超級少,再看了看價格,差不多都要100rmb左右,交通費用也不便宜,不過從書中的敘述,倒是各個城市間的移動花不了多長時間。一個人旅行,吃飯是非常困擾的。一個人要進入人聲鼎沸地餐廳,確實是需要蠻大的勇氣。即使進去了,其他客人都是熱鬧非凡地笑鬧著,當(dāng)只有你一個人默默吃飯時,那種一個人在旅行的寂寞感會油然而生。
看似很厚的一本書,其實內(nèi)容真的蠻少。因為自己也經(jīng)常一個人旅行,所以也會對一些事情產(chǎn)生共鳴。高木直子的第一次一個人系列已經(jīng)出了好幾本了,以后不買了,要看的話直接去圖書館蹭了。
第一次把事情做對讀后感篇十
咸寧籌備處質(zhì)保部組織質(zhì)量月讀一本好書活動,要求全體員工讀《第一次把事情做對》并完成一篇讀后感。本人利用業(yè)余時間把此書通讀了后,感覺受益匪淺。
《第一次把事情做對》在闡述觀點時,都是引用發(fā)生的實例,例子雖然簡單但是寓意深刻,發(fā)人深省。我覺得這本書眾多的觀點中如“協(xié)作,增加成功的幾率”、“讓零缺陷成為每個人的習(xí)慣”、“態(tài)度決定一切”、“即要過程要有結(jié)果”等。讓我印象最深的還是“態(tài)度決定一切”,第一次把事情做對其實就是一種態(tài)度,“品質(zhì)之神”戴明和ibn公司就是對第一次把事情做對態(tài)度不一樣,所以注定結(jié)果也不一樣。
“態(tài)度決定一切”這句話的意思應(yīng)該不算復(fù)雜,分析起來有兩層意思:一是有好的態(tài)度才能有好的結(jié)果,再就是沒有好的態(tài)度就不會有好的結(jié)果。
態(tài)度決定一切,更重要的體現(xiàn)在如何面對困難和挫折。每個人每個企業(yè)多會有面對逆境和困難的時候,人際交往、患病喪親、希望夢想破滅等等,有的是因為客觀,有的純屬人為,其帶來的結(jié)果都是一樣的。如何面對,怎么擺脫,關(guān)鍵在于自身態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”,有了好的態(tài)度,才能有好的結(jié)果,這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作中去。卓有成效和積極主動的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力,而失敗者和消極者只是逃避、指責(zé)和抱怨。工作就是付出努力以達到目的。
工作需要熱情和行動,更需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神,工作中的樂趣需要我們用心去體會。工作無小事,如果有一項工作沒有做到位,就有可能滿盤皆輸。工作還是一種責(zé)任,我們沒有任何借口不承擔(dān)自己的責(zé)任。借口是拖延的溫床,借口的實質(zhì)是推卸責(zé)任,不管再什么條件下,對待工作都要無條件執(zhí)行。工作中無小事,小事累計就會成為大事?!耙晃莶粧吆我話咛煜隆保覀儽仨氄J(rèn)真對待工作中的每一件事,無論工作多么艱苦,都要時刻銘記“這是你的工作”。認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ),當(dāng)我們服從,接受一個任務(wù)時;如果我們沒有責(zé)任心,不認(rèn)真做事,不可能將事情做好;如果老是不能做好事情,就不能為公司創(chuàng)造價值,那么我們在公司的存在就有問題。因此,我們要以積極的態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任做起。
不正確面對問題的態(tài)度只能將問題復(fù)雜化,耽擱解決問題的最佳時機,助長相互推諉、逃避責(zé)任的.不良風(fēng)氣。當(dāng)企業(yè)沒有提供做事情所需要的條件時,十有八九是因為企業(yè)不具備這些條件,而希望請你來另辟蹊徑,找到解決問題的辦法和途徑。當(dāng)然,干工作、做事情肯定會有苦、有累、有困難,如何在工作中找到快樂,體驗人生的價值和生存的妙處。
總之,通過通讀本書,了解到“第一次把事情做對”實質(zhì)就是人對待工作的一種態(tài)度,猶如書中提到工作要象跳芭蕾舞一樣,既標(biāo)準(zhǔn)又完美。也促使我在今后的實際工作中堅持“質(zhì)疑的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ā⒘己玫臏贤?xí)慣”,通過自己的不斷努力使自己各方面的素養(yǎng)得到更深層次的提高。
第一次把事情做對讀后感篇十一
同學(xué)們聽說過第一次世界大戰(zhàn)嗎?今天,我和媽媽一起讀了第一次世界大戰(zhàn)的書。文章講述了第一次世界大戰(zhàn)是怎么爆發(fā)的。1914年6越28日,奧匈帝國的皇太子裴迪南在參加軍事演習(xí)的時候,被一個塞爾維亞熱開槍打死,這起事件稱為第一次世界大戰(zhàn)的導(dǎo)火線。奧匈帝國借口這件事向塞爾維亞發(fā)動戰(zhàn)爭,德國也向俄國和法國宣戰(zhàn),比利時向德國宣戰(zhàn),英國向德國宣戰(zhàn),奧匈帝國向俄國宣戰(zhàn),塞爾維亞又隊德國宣戰(zhàn)。8月12日,英國和奧匈帝國的開戰(zhàn)標(biāo)志著第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)。最后,德國無力反抗,加上內(nèi)部發(fā)生政變,最后向協(xié)約國投降,第一次世界大戰(zhàn)終于結(jié)束。第一次世界大戰(zhàn)是人類歷史上一次重大的災(zāi)難,無數(shù)無辜的百姓流離失所,喪失性命,這也是戰(zhàn)爭帶來的巨大傷害。讀到這里使我想起我們國家在毛主席的指揮下的.八年抗戰(zhàn),打退日本人,建立了新中國。多少人民為這片土地流血和犧牲了。我深深感到戰(zhàn)爭給全世界人們帶來的無數(shù)傷害,世界需要和平。
我要好好學(xué)習(xí),長大了做一個有用的人,保衛(wèi)祖國不被侵犯。使祖國越來越強大!
第一次把事情做對讀后感篇十二
《第一次把事情做對》是由“零缺陷之父”菲利浦克勞士比大師的唯一中國弟子楊鋼先生所著,因其在中國踐行并推崇“第一次把事情做對”的質(zhì)量管理理念而被稱為“中國零缺陷之父”。
(1)“做正確的事”,是戰(zhàn)略和方向;
(2)“正確地做事”,是運作與執(zhí)行;
(3)“第一次”,是管理效率。
“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。而“零缺陷”是第一次就把事情做對,第一次就把正確的事情做正確。
第一次把事情做對的結(jié)果是:代價最小、成本最低、時間最少、效率最高。
不能做到“第一次把事情做對”,是因為我們自身對錯誤的容忍,并想當(dāng)然地認(rèn)為理所當(dāng)然,不可避免。
楊鋼老師在書中提到:“只要我們對不應(yīng)該發(fā)生的錯誤事件制定一個可接受的水平,它就會永遠存在??墒?,當(dāng)它不被接受時,就會自然消失?!闭缒贫伤沂镜模彩氯绻锌赡馨l(fā)生,就一定會發(fā)生,錯誤事件也是一樣。
面對醫(yī)院的“接生死亡率”,我相信,任何一個即將迎接新生命的家庭都會希望它永遠是“零”。
在競爭激烈的市場環(huán)境下,只有時刻關(guān)注客戶的需求及其變化,并努力滿足其需求的企業(yè)才能立于不敗之地,此外,“不合要求”或“超出要求”都會失敗。
對于具體的工作也是一樣,所有的工作都是一個過程,我們必須對整個過程進行計劃、組織、實施并不斷改進以符合要求,這里的“符合要求”,不僅僅是過程,也要結(jié)果。
面對工作,我們要制定像芭蕾舞那樣的工作準(zhǔn)則,既標(biāo)準(zhǔn)又完美。
(2)仔仔細細制定要求。
(3)與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求。
(4)避免“雙重標(biāo)準(zhǔn)”
(5)高度重視預(yù)防。
第一次把事情做對的核心是:對錯誤的態(tài)度,說no,就是一種“零缺陷”心態(tài),說yes,就是差不多就好的標(biāo)準(zhǔn)?!傲闳毕荨边€必須要關(guān)注細節(jié),因為細節(jié)決定成敗,魔鬼都在細節(jié)。
平臺和資源很重要,現(xiàn)在我才漸漸理解為什么大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作對個人的職業(yè)生涯至關(guān)重要。
書中有一段話令我印象深刻:在日常生活和工作中,‘文化’和‘制度’就是我們的系統(tǒng)和平臺。一個好的系統(tǒng)和平臺,能夠讓一個二流的人做出超一流的事;而一個糟糕的系統(tǒng)和平臺,卻使一個超一流的人只能做出二流的事。所以,選擇或者努力爭取到一個好的系統(tǒng)和平臺很重要。
當(dāng)然,光有系統(tǒng)和平臺還不夠,還要建立“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn),并在工作中樹立“零缺陷”的工作心態(tài),只有這樣才能有正確對待錯誤的態(tài)度,不害怕自己犯錯誤,也不放過所犯的錯誤,更不重復(fù)犯錯誤。長此以往,不論是個人還是組織都會取得成功。
最后,“第一次把事情做對”,“零缺陷”工作理念不僅僅只適用于工作,而且適用于人生的各個方面,并終身受用!
第一次把事情做對讀后感篇十三
《第一次把事情做對》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國學(xué)院,才曉得了國內(nèi)質(zhì)量界大神級的人物。
楊鋼(freemanyoung),中國“零缺陷之父”,中國十大質(zhì)量人物(國家質(zhì)檢總局),克勞士比中國學(xué)院總裁。
再來說說讀這本書的感受,書一開始就采用故事導(dǎo)入,采用了培訓(xùn)場景,通過老師啟發(fā),學(xué)生討論的形式,運動生動有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對”的工作理念和價值。
書中一開篇就講了一個斯芬克斯島的石像之謎來吸引了我,設(shè)置了三個人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進入了斯芬克斯島,然后進入一段奇幻之旅,在這個過程中,由于每個人的理念不同,最后收獲了不同的結(jié)局,通過科幻故事引出了本書的理念:第一次把事情做對。
就如作者所說:什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動作與執(zhí)行,第一次是效率和結(jié)果,而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力---這就是第一次把事情做對的完事意義。
剛開始聽到“第一次把事情做對”的理念,覺得這怎么可能?人非圣賢,孰能無過。正是這種想法,才會讓缺陷得以存在,因為從意識上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對,并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
額,也是,可以想象當(dāng)時的場面有多尷尬。他的一句反問也刷新了我的認(rèn)知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費不符合要求的成本。
在工作中,會有意識的考慮問自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進的空間?最近在寫云市場退訂的文案的時候,可能因為我自己對業(yè)務(wù)不了解,也沒有相關(guān)的參考資料,只能憑借業(yè)務(wù)系統(tǒng)去體驗、去嘗試,當(dāng)時為了盡快完成,第一稿寫出來的時候思路亂,別人說看不懂,說實話,我自己都沒理清,當(dāng)被人否定的時候,我沒有辯解,我接納,我再來修改,堪稱是改動次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對,不僅僅適應(yīng)于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說:如果作業(yè)、考試都能第一次就做對,那你肯定能取得好成績。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對,是做人做事的最高哲學(xué),是實現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
第一次把事情做對讀后感篇十四
第一次讀這篇《第一次真好》時,總感到十分的親切,貼近,作者周素珊描寫了她第一次看見碩果累累的柚子樹,第一次看見十姊妹生出的雛鳥,體會到了生命中有數(shù)不勝數(shù)個的第一次,并且每一次都是那么的美好,“真好”,好在“第一次”能帶給我們大家新鮮,刺激以及生活的新閱歷?!暗谝淮巍笨赡懿⒉挥淇欤^對會帶給你新的體驗,讓你又有所收獲。我就有過這樣一次不愉快的第一次。
還在上小學(xué)的六年級時,爸爸突然提起要教我騎摩托車。本來我只以為是爸爸在開玩笑罷了,便草草地答應(yīng)了下來,沒想到卻給我?guī)硪淮未舐闊幸惶煳液桶职?,妹妹剛游完泳,乘著摩托車往家的方向開去。微風(fēng)拂過我的臉,十分的舒適,讓我的心情一下提到了38度。爸爸在前面開著摩托車大聲問我到:“這條街的人很少,不如就在這里教你騎摩托車吧?”雖然只是詢問,但我很了解爸爸的個性——從來是說一不二。我的心情從38度直線下降到了零下100度!只好硬著頭皮硬扛下去了!于是,爸爸把駕駛位讓給了我,我緊張地坐了上去,不知道該干什么。爸爸好像很了解我的心情,于是耐心地給我介紹了摩托車的各個部位的名稱和該如何駕駛,我認(rèn)認(rèn)真真地聽著,生怕漏掉了一句……經(jīng)過爸爸的詳細講解,我總算是九竅通了八竅——只有“一竅不通”啦?。枯喌皆撐覍嵏傻臅r候了,我用力地踩了一下油門,摩托車發(fā)出了隆隆隆的聲音,好嚇人啊!我握住離合的車緊張得一抖,摩托車就像斷了僵繩的野馬一般,呼地一聲跳了起來!“咚”的一聲,我不知道是我的心跳出了噪子眼,還是爸爸和妹妹被甩下車的聲音……我手一松,就被重重地甩下了車。我的頭一陣疼痛,立刻就暈了過去……等我再醒來時,已經(jīng)躺在我的床上了,我抬起身,想看看傷勢如何,卻感到一陣劇痛,我望了望我的一雙腿,媽呀!兩只膝蓋骨上全是血跡,我又癱倒在床上了……雖然我受了傷,可沒過一個多星期,爸爸便又叫我去學(xué)騎車了(真殘忍?。。┲徊贿^那是另一個故事了。
后來,在我歷盡了九九八十一難之后(不要笑,比起孫悟空西天取經(jīng),我要坎坷到哪兒去了……),我終于學(xué)會了騎摩托車了。心里有一種感動的感覺,喜滋滋的。“生命中的第一次愈多,生命也就愈益多姿多彩,愿你珍重第一次?!闭缱髡咚f的一樣,讓自已多一此第一次吧!
第一次把事情做對讀后感篇十五
最近看了《第一次把事情做對》這本書,感到受益匪淺,《第一次把事情做對》首先給了我一個啟發(fā):“思想態(tài)度決定了是否能第一次把事情做對”。生活中我們通常都會認(rèn)為工作中難免出錯,怎么可能一次做對呢?還有許多人會說“差不多就行了”“已經(jīng)差不多了”。但是如果一個人在做事的時候,總是認(rèn)為把事情做得差不多就行,在這種思想主導(dǎo)下,可以肯定地說,他絕對不能把工作一次做好,做對。
所以我們只有先改變觀念、改變態(tài)度,將“第一次把事情做對”的觀念深深植入腦海之中,最終改變我們的行為習(xí)慣,我們才能實現(xiàn)第一次把事情做對,才能離成功越來越近。
我們經(jīng)常還會存在著這樣一個誤區(qū),就是“把事情做好就是把事情做對”。直到看了文章里孔子和他的弟子子貢的故事我才明白,兩者之間有著巨大的區(qū)別。把一件事情做好,只是自己主觀認(rèn)為的好,而把事情做對則是要符合要求,并不是好或最好。任何工作只有符合客觀要求,才能進入可執(zhí)行的過程,從而達到預(yù)期的效率和效果。
我從文中三只狗狗找寶藏的故事中得到了答案。聰聰,明明和慧慧是狗狗家族中最聰明的三只狗,他們?yōu)榱苏日麄€家族擔(dān)起了尋寶的重任。其中的聰聰狗習(xí)慣于“正確的做事”,比較注重方法,但是從來不注重效率。他總是認(rèn)為只要方向和方法都對了,一切就對了。明明狗雖然很忠誠,為了任務(wù)可以不顧一切,但是卻缺乏方法,做事沒有章法,只解決了“腦袋”問題,沒有解決工具和方法問題。而慧慧狗卻在任務(wù)之前思考:“我為什么不可以把錯誤減少到最少呢?既然可以避免少失誤,為什么不可以不失誤呢?如果沒有失誤,我就可以一次做對?!弊罱K,慧慧狗花費了最少的時間,付出最少的代價,卻找到了價值最大的寶藏。這個寓言故事之后克勞士比博士總結(jié)了慧慧狗尋寶過程的幾點:確定目標(biāo),控制過程,預(yù)防錯誤,建立標(biāo)準(zhǔn),尋求幫助,要求結(jié)果,一次做對,這也就是如何第一次把事情做對的方法。
第一次把事情做對讀后感篇十六
讀書時要用心的,也是要懷疑的。抱著批判的態(tài)度來讀一本書,也許會比你抱著崇拜的心情來讀一本書,體會會深刻得多。《第一次把事情做對》,我一直在懷疑這本書的真實意義。首先從語言學(xué)的角度來說,這本書的標(biāo)題是有歧義的:到底作者是想說,一次性就把事情做對呢,還是想說,今天終于第一次做對了事情,以前做的都是錯誤的。其次,翻開書本,我還真搞不清楚是一本文學(xué)小說呢,還是一本企業(yè)管理知識讀本。于是,我抱著這一系列的疑問,用批判的態(tài)度,翻開了這本書的第一頁!
當(dāng)我利用周六周日,花了兩天三夜的時間(除開吃飯和睡覺的時間)讀完這本書之后,有覺得我有點崩潰了。原來這本書的作者就是大名鼎鼎的中國零缺陷管理首席專家、北京大學(xué)質(zhì)量與競爭力研究中心副主任的楊剛教授!o,mygod!可是我以前怎么也沒有聽說過呢?可見隔行如隔山啊,還真得感謝公司董事長、總經(jīng)理鄭龍干先生,為我們推薦了這么好的一本書,讓我得以學(xué)習(xí)進步的機會!
首先,這本書里,給我的第一印象是精確二字。比如書中很多例子,提到的數(shù)據(jù),是相當(dāng)精確的:麥當(dāng)勞規(guī)定,面包厚度17厘米;牛肉餅一律重47.32克(這牛肉餅敢情比千足金還珍貴?居然精細到0.01克?),直徑9.85厘米,厚6.65厘米(下次去吃麥當(dāng)勞,得帶游標(biāo)卡尺去量一下);烤面包55秒;煎肉餅1分45秒;可樂和芬達的溫度為4所有的柜臺都是92厘米(不知道指的是長寬還是高,書中沒有說清楚);炸薯條超過7分鐘、漢堡包超過10分鐘便毫不猶豫的扔掉;顧客從點膳到取走食品的標(biāo)準(zhǔn)時間為32秒;工作人員用清潔消毒劑洗手,雙手揉搓時間最少20秒。這么一連串的數(shù)據(jù),都是那么那么那么的精確,怪不得麥當(dāng)勞是那么那么那么的好吃(好像肯德基更好吃,難道他們更加精確?)!這也是我們常常提到的一個詞語:精細化!
精細化這個詞,對于我們財務(wù)人員來說,是很熟悉的。高效優(yōu)質(zhì),精益求精,不正是掛在我們公司辦公大樓三樓財務(wù)部墻上的標(biāo)語嗎?我們對待財務(wù)工作,就是要精細化管理。特別是在費用管理這一塊,我們做到的是相當(dāng)精細的。比如在車輛管理方面,每一次加油,我們要精細到哪一部車用多少油,用多少錢,走多少路,比如汽車修理費,我們要精細到一年下來,有多少車換了輪胎,花了多少錢,也要算一下一部車這一年里一共花了多少維修費,都維修些什么,明細是多少錢。我想我們這樣下去,也跟麥當(dāng)勞差不多了吧。
差不多?楊剛教授最討厭人家說差不多三字。差不多是差多少?航天飛船、摩天大樓的設(shè)計即使有0.001的誤差(0.001的具體單位沒有說明),都可能造成災(zāi)難性的悲劇!所以,勸君不要做這樣的差不多先生,該多少就是多少,該什么就是什么,沒有差不多!只有精細!只有精確!
給我第二個深刻印象的詞語,就是書中反復(fù)提到的零缺陷(如果這本書刪除掉所有零缺陷的字眼,估計這本書的厚度得薄個三分之一啊)。我這一下子就明白為什么鄭總要推薦這本書給我們讀了。什么是零缺陷?他的核心理念就是第一次把正確的事情做正確。這是一個比較完美主義的想法,而正好,我們的鄭總,正是一位典型的完美主義者。在他的完美主義思想的指引下,公司的人和事,也逐漸往完美主義方向發(fā)展,這也是我們公司能在競爭酷烈的再生資源經(jīng)濟市場中立于不敗之地的原因!書中序言指出:這里的零缺陷并不是說絕對沒有缺點,或缺點絕對要等于零,而是指要以缺陷等于零為最終目標(biāo),每個人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無缺點。即通過零的努力,達到一的實現(xiàn)。這最后一句話很有哲學(xué)意味吧?所以要多讀書,才能明白人家在講什么啊!
其實,零缺陷一向來也是我們公司,特別是財務(wù)部的工作標(biāo)準(zhǔn)。用最低的成本賺取最大的利潤,這是每個企業(yè)家都想做到的,但是,如果拋開了零缺陷,又哪里來的最低的成本呢?作為財務(wù)部的一名員工,我時時刻刻牢記在工作的時候,要用零缺陷作為我的工作原則,因為只有零缺陷,才能更好地節(jié)約成本,也只有零缺陷,才能更好地提高工作效率,同樣,只有零缺陷,才能讓我們自己的工作更加順暢!溝通更加順暢!只要我們的工作順利了,心情自然就開朗了。工作起來就會更加有激情了!
再次說明,公司財務(wù)部是零缺陷的標(biāo)兵!你想啊,我們跟客戶對賬,跟銀行對賬,給客戶匯款,給工人工資,制作憑證,統(tǒng)計數(shù)據(jù),等等等等,哪一個工作不是零缺陷?真希望鄭總能在2013年度頒獎晚會上,給財務(wù)部頒發(fā)一個年度最佳零缺陷獎!
寫到這里,覺得有些羅嗦了。讀的人可能都想打瞌睡了(也不知道有沒有人讀)。不過經(jīng)過這么一啰嗦,我自己也就明白了一些問題,比如文章開頭講的兩個問題,這本書其實就是企業(yè)節(jié)約成本、提升效率、提高員工素質(zhì)、打造卓越企業(yè)文化和提升企業(yè)和生產(chǎn)能力的最佳讀本!當(dāng)然,讀完這本書,我覺得我真的第一次把事情做對了,那就是讀完這本書!如果你還沒讀這本書的話,那你估計都永遠做不對事情!親們,趕快趕快去找這本書來讀吧!記?。鹤髡呤橇闳毕輰<覘顒偛┦?再次衷心感謝鄭總為我們推薦的這本管理名著《第一次把事情做對》。
第一次把事情做對讀后感篇一
今年9月是全國第15個質(zhì)量月,在質(zhì)量月其中,由于中心領(lǐng)導(dǎo)的推薦,使我有幸拜讀了由中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中。
國學(xué)。
院總裁楊鋼先生所著的第一次把事情做對一書。讀后感觸頗深,獲益良多。當(dāng)我讀完這本書時,內(nèi)心很是激動,感覺字字珠璣,啟發(fā)著我對以往習(xí)以為常的工作進行從新的認(rèn)識,而我也覺得我們也該將本書中的理念引入到工作中去,使每一個參加工作的人都能自覺培養(yǎng)一次把事情做對的習(xí)慣,擯棄傳統(tǒng)的那些不良認(rèn)識,這將給我們的公司帶來無盡的財富。
第一次把事情做對這本書開篇由一個古老的寓言展開,通過三個人的聊天,將零缺陷管理的理念層層引入,通過一個個生動的事例與故事,將一次把事情做對的重要性告訴了每一位讀者,其給我印象最深的便是克勞士比教授再講完“三條狗探險”的寓言后,寫在黑板上的。
評語。
:確定目標(biāo);控制過程;預(yù)防錯誤;建立標(biāo)準(zhǔn);尋求幫助;要求結(jié)果;一次做對。而這段精辟的點評,無異于告訴了我們?nèi)绾尾拍芤淮伟咽虑樽鰧Α?BR> 結(jié)合我個人的工作而言,從事質(zhì)量監(jiān)督的我,如何一次把事情做對,怎樣有效的保證被監(jiān)督產(chǎn)品的質(zhì)量,從克勞士比教授的點評中我也看到了答案。
”的管理目標(biāo),同時這也便是我們進行質(zhì)量100%,一次生產(chǎn)合格率93%以上。
間合理的分配,使得質(zhì)量監(jiān)督員將絕大部分工作時間用在對重點工序監(jiān)督檢查,保障了被監(jiān)督車間的質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)不出現(xiàn)問題。同時,對一些相對加工穩(wěn)定的崗位,中心也規(guī)定了每天一次的例行檢查。通過對重點崗位的監(jiān)督檢查,以及對非重點崗位的例行巡檢,我們質(zhì)量監(jiān)督工作的整體過程便得到了有效地控制,節(jié)省了時間,從而保證了監(jiān)督的效率。
在確立了工作目標(biāo),與過程重點之后,我們還應(yīng)該注意什么呢?那便是對我們監(jiān)督工作的標(biāo)準(zhǔn)的把握,在第一次把事情做對一書的序言中,通過子貢與孔子的故事,使我們知道,做任何事都要嚴(yán)格的執(zhí)行相關(guān)的規(guī)定與準(zhǔn)則,不應(yīng)該以個人的喜好或意想來決定做事情的準(zhǔn)則,就像書中所言“任何工作只有符合客觀要求,才能進入可執(zhí)行的過程,從而達到預(yù)期的效率和效果。做對就是符合要求,而不是好或者最好,這是一條簡單的道理?!睂ξ覀兌?,監(jiān)督工作的準(zhǔn)則便是中心下發(fā)的作業(yè)指導(dǎo)書與各車間的產(chǎn)品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),這些規(guī)定與參數(shù)的設(shè)置全是依據(jù)了國家或國際的通用標(biāo)準(zhǔn),亦或者是客戶特殊要求,我們在平時工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行這些相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),因為只有嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)則才能生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品,而顧客的滿意便是對我廠質(zhì)量最好的認(rèn)可,對我們監(jiān)督工作的肯定。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)這一點上,我還想再說一點:各車間的產(chǎn)品在其內(nèi)部皆有相關(guān)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),我們的工作應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行中心下發(fā)的相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)與車間內(nèi)控發(fā)生沖突時,我們應(yīng)該按規(guī)定流程交由中心管理人員與車間相關(guān)人員進行協(xié)商解決,而不應(yīng)該擅自做主予以妥協(xié),以便警醒車間員工在生產(chǎn)時能嚴(yán)格遵守產(chǎn)品的工藝設(shè)定,而不是隨便做主放寬工作標(biāo)準(zhǔn),為產(chǎn)品質(zhì)量埋下隱患。
的工程便是對風(fēng)險隱患的識別過程,中心曾組織各車間的質(zhì)量監(jiān)督員對每個車間的生產(chǎn)流程做了質(zhì)量風(fēng)險識別,通過與各車間的技術(shù)與生產(chǎn)的相關(guān)人員討論確立了各車間的質(zhì)量隱患存在點,而這些存在質(zhì)量隱患的地方,也是我們品是質(zhì)量監(jiān)督時容易產(chǎn)生錯誤的地方,為了避免錯誤的方法,我們應(yīng)該對各隱患點生產(chǎn)工藝進行更深入地了解。在監(jiān)督時,我們應(yīng)時刻提醒自己注意風(fēng)險的存在,適當(dāng)?shù)奶岣呦鄳?yīng)工序的抽檢比例,投入更多的時間與力度,來確保隱患處的產(chǎn)品生產(chǎn)正常進行,從而避免質(zhì)量問題的發(fā)生。同時我們還要注意到,預(yù)防錯誤是一個持續(xù)的流程,所以我們對質(zhì)量風(fēng)險的識別也應(yīng)該是一個不斷改進的流程,我們應(yīng)該根據(jù)工作環(huán)境的變化、車間生產(chǎn)流程和工藝的改變來不斷改善我們的風(fēng)險識別內(nèi)容,做到與時俱進,從而使我們對工作中的錯誤能夠做到持續(xù)預(yù)防。
雖然通過對錯誤的預(yù)防,我們可以避免絕大多數(shù)錯誤的發(fā)生,但在工作中,還是會遇到一些以我們個人的力量難以解決問題。而在這時候,我們應(yīng)該做的便是尋求相應(yīng)的幫助,例如:當(dāng)車間設(shè)備造成質(zhì)量問題時,及時與車間設(shè)備員進行溝通,第一時間處理好問題設(shè)備;當(dāng)質(zhì)量監(jiān)督與車間生產(chǎn)發(fā)生沖突時,應(yīng)及時尋求中心領(lǐng)導(dǎo)與管理組相關(guān)人員的幫助,以便盡快解決問題,為產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)提供保障。
按我們以上所說,當(dāng)我們確立了明確的目標(biāo),控制好相應(yīng)的工序,建立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)預(yù)防錯誤,在困難時能夠找到相應(yīng)的幫助時,我們離“零缺陷”管理、離一次把事情做對就只差一步之遙了,那便是要求結(jié)果,我們每個人都希望自己的工作有好的結(jié)果,有人會說“過程的好,便是結(jié)果的好?!逼鋵嵍卟⒉皇情g的因果關(guān)系,我認(rèn)為,工作的過程固然決定結(jié)果,同時追求好的結(jié)果也是制約了過程??梢哉f我們每一步工作所追求的結(jié)果,便是之前所確立的目標(biāo)的集中體現(xiàn),只有時刻提醒自己要求好的結(jié)果,我們才可能不斷地完善過程,從而實現(xiàn)我們最初的目標(biāo)。
綜上所述,我們要想更好的工作,要想最大的提高我們的工作效率,那我們便要向楊鋼先生書中克勞士比教授總結(jié)的那樣工作:確定目標(biāo);控制過程;預(yù)防錯誤;建立標(biāo)準(zhǔn);尋求幫助;要求結(jié)果,當(dāng)我們做好以上步驟后,一次把事情過對便是水到渠成的事情,由此可見,一次把事情做對并不是無理的苛責(zé)或漫無邊際的空想,只要我們遵循以上的步驟進行我們的工作與活動,我們都能夠一次做好我們要做的事,通過我們的效率為我們贏得回報。同時,這本書還在其它很多的方面給了我啟示和幫助,例如:及時正確的自我評價,使我能夠好的理解自己的優(yōu)點,從而在工作和生活中揚長避短。又比如,對團隊領(lǐng)導(dǎo)作用的闡述,也使我更好的明白了團隊配合中“火車頭”的重要性,還有很多方面,我便不再一一敘述了。總之,最后很感謝領(lǐng)導(dǎo)推薦的這本書,我將把在書中所學(xué)到的知識和受到的啟迪,延伸進我平時的工作中去,并及時地把經(jīng)驗與同事進行分享,確保我們中心今后的質(zhì)量監(jiān)督工作更好地得到開展。
最近讀了一本書,名叫《第一次把事情做對》,是一本關(guān)于管理的書。由中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中國學(xué)院總裁楊鋼先生所寫。這本書向我們講了這樣一個簡單的道理:第一次把事情做對。
1920年胡適先生在新生活雜志上發(fā)表了一篇傳記體寓言《差不多先生傳》。文中以戲謔的口吻講述了差不多先生的一生。文章不長,卻讓我們很多人從中看到了自己的影子。我們很多人就是差不多先生。誠如楊剛先生在文中所述,我們很多人在工作中,對某些事情特別謹(jǐn)慎,但對某些事情又很不在乎。護士可以忍受病人病床上的不清潔,司機可以放縱自己偶爾開快車,煤礦工人接受礦井里甲烷的濃度偶爾超標(biāo)..我們習(xí)慣于在生活中、在工作中以差不多的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。這樣的標(biāo)準(zhǔn)讓我們舒服,家里地臟了,看得過去就不拖,工作完成了檢查一遍沒錯別字就提交。正是因為這種低標(biāo)準(zhǔn),在我們很多人的認(rèn)識里,第一次就把事情做對沒有那么重要,而且也不可能。
我以前工作的一家公司是做電氣產(chǎn)品的,因為質(zhì)量控制不是很嚴(yán)格,常常會有客人的投訴電話打過來,我們處理客訴的工程師接到客戶的投訴電話常常會說這樣一句話:“真是不好意思,您也知道這個東西是工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,是大批量出產(chǎn),有幾個缺陷產(chǎn)品是不可避免的..”我還記得我第一次聽到他這么說時,還忍不住想,就是這樣的,大批量生產(chǎn)的東西出幾個問題很正常啊,那些人還整天電話打個不停的投訴。今天當(dāng)我看了《第一次把事情做對》這本書,才知道自己的愚蠢,才知道,事情不是不可以第一次就做對,關(guān)鍵是我們根本沒有這種認(rèn)識。在我們眼里,能達到aql標(biāo)準(zhǔn)就已經(jīng)很好了,生產(chǎn)100個產(chǎn)品,有2、3個缺陷產(chǎn)品完全可以接受。就是這種認(rèn)識完全封上了我們走上第一次就把事情做對的成功之路。
因此要想第一次把事情做對,我們首先得轉(zhuǎn)變我們的思想,充分的認(rèn)識事情可以第一次就做對,我們可以把事情第一次就做對,我們要把事情第一次就做對。
首先,我們必須要做對的事情。正像書中提到的賽勒的故事一樣,賽勒本來是學(xué)習(xí)計算機的,可是在就業(yè)時,他從事過電腦設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)、保險,可是都不成功,以致在同學(xué)聚會時沮喪不已,在好友的提點下,他應(yīng)聘到一家計算機公司,從事自己最擅長的事,結(jié)果就大不一樣的,同學(xué)再聚會時他已經(jīng)是神采飛揚了。為什么他有這樣的轉(zhuǎn)變?原因很簡單,他找到了自己的事業(yè)專長,并全面的發(fā)揮了自己的專長。我們總結(jié)一下來講,就是做了對的事情。如果我們做的事情不對,卻堅持第一次把事情做對的原則,我想我們是很難實踐這一原則的,就算是實踐了這一原則,恐怕與自己當(dāng)初的目標(biāo)也是背道而馳吧!
8.8級螺栓,需要用45鋼、結(jié)果采購成40鋼的?后果肯定是會造成生產(chǎn)進度的延誤。
文中提到了小徒弟給師傅遞扳手的事情。第一次,因為師傅只交代了一句,結(jié)果小徒弟花了很長時間找來的卻是不符合要求的扳手,第二次師傅清楚交代了需要的扳手的位置、尺碼,結(jié)果小徒弟很快就找到了師傅要的扳手。由此可見制定標(biāo)準(zhǔn)的重要性,而且標(biāo)準(zhǔn)必須提前制定。我們不是畫家也不是作家,我們的工作不是可以隨意發(fā)揮想象力的事情。工作就必須有標(biāo)準(zhǔn),工人要有作業(yè)指導(dǎo)書,其他員工要有崗位職責(zé)表,只有有了標(biāo)準(zhǔn),我們的工作執(zhí)行起來才有目標(biāo),我們的工作完成時才可以有效評估。不論是我們的生活還是工作,我們做每一件事都要提出明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在此要求下我們才可能把事情第一次做對。
1小時,而明明則因為自顧自且拒絕蜘蛛的主動幫助,結(jié)果多次掉進陷阱,用盡糧食和水,花了2天才完成任務(wù)。團隊精神我們大家已經(jīng)很熟悉了。我們通力協(xié)助完成一項工作是團隊精神的體現(xiàn),我們討論、爭辯、指出別人的種種不足最后完成工作也是團隊精神的體現(xiàn)。所謂團隊精神就是要求我們有共同的目標(biāo),明確各自職責(zé),在工作中相互協(xié)助,共享知識與成果,共同承擔(dān)工作,通過集體的努力完成共同的目標(biāo)。
工作本就是一件需要相互協(xié)助的事情,要想第一次就把事情做對,必然要求我們具備相互協(xié)助的團隊精神。就拿我們。
合同。
部的內(nèi)部支付工作來說,我們需要付款出去,我們需要支持我們進行付款的資料,但我們不直接與生產(chǎn)接觸,不清楚工程施工的情況,因此我們需要負(fù)責(zé)與承包商接口并對其工作實施全面管理的部門或隊/廠,對承包商申報的已完成的工程量數(shù)據(jù)進行審核并編制《支付考核工程量統(tǒng)計匯總表》,需要質(zhì)檢部、工程部進行復(fù)核,同時我們還需要工程部、安全管理室、人力資源部、技術(shù)部將承包商施工中的一些消耗性支付情況提供給我們,在掌握了這些資料后,合同部再決定支付的情況,將需要支付的相關(guān)資料,和確認(rèn)的最終支付金額交財務(wù)部進行支付。這一工作,需要我們各部門相互配合,只有各部分將自己負(fù)責(zé)部分的工作做好,我們才能準(zhǔn)確高效的完成此工作,避免錯誤支付的發(fā)生。
最后,把握細節(jié)。富士康的老板郭臺銘常常說一句話:“魔鬼藏在細節(jié)里”。我想正是因為他一直如此關(guān)注細節(jié),才讓他的企業(yè)成為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商,讓他們企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品行銷全球各地。細節(jié)決定成敗。通常我們在工作生活中,犯的那些錯誤都是些不大不小的錯誤,而往往就是這些看似不起眼的小錯誤釀成了大錯。比如:巴西海順遠洋運輸公司“環(huán)大西洋”號海輪的沉沒,前蘇聯(lián)的“切爾諾貝利事件”。再比如:2019年嶺澳二期3號機主管道一、三環(huán)路測量報告數(shù)據(jù)互換事件。當(dāng)時若不是及時發(fā)現(xiàn),其后果又會如何呢?關(guān)注細節(jié)才能避免錯誤,關(guān)注細節(jié)才能把事情做好。
今天,我們中很多人仍然很難第一次就把事情做對。我想主要還是一個思想認(rèn)識的問題,只有我們先改變觀念才能逐步改變我們的行為習(xí)慣。讓我們把“第一次把事情做對”的觀念在腦中烙下烙印,無論是生活中還是工作中,每做一件事就在心中默念:我要第一次就把它做對。我相信長此以往,“第一次把事情做對”將成為我們的思想、行為習(xí)慣,我們將驚喜的看到這一理念如何改變我們的生活、我們的工作,如何讓我們與成功越來越近!
第一次把事情做對讀后感篇二
收到《第一次把事情做對》的讀書推薦,剛開始還不以為然,內(nèi)心暗自發(fā)問“能是什么寶典?”。于是,在家躺平后翻閱了起來。粗略閱讀后,只有一個感覺:震撼!為何震撼呢?因為心虛。當(dāng)你閱讀此書時,渾然感覺自身像是正對著一面鏡子,更像是置身于x光下,它會把你的缺點暴露地光澈透明,絲毫不留情面。沒有任何人能在這種赤裸裸的缺點暴露之下還能心如止水,內(nèi)心不翻滾幾下才怪呢。
全文以斯芬克斯島的石像之謎作為開篇,戲劇性地描述了三類人的三類處事風(fēng)格,并生動的呈現(xiàn)了與之對應(yīng)的三類結(jié)果。后面的四章以這個故事為核心進行了系統(tǒng)剖析。剖析過程多結(jié)合實際案例,并配以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评砼c哲學(xué)辯證,一反簡單教唆的老調(diào),頗具說服力與震撼力。
閱讀此書,不禁向自己發(fā)問:“我到底屬于哪一類人呢?”。抱著一種“我的缺點盡可能少的”僥幸心理,再次返回開篇部分,開始精準(zhǔn)的“對號入座”。反復(fù)幾次,結(jié)果讓人細思極恐:這三類人的優(yōu)點我好像都不具備,確是集成了他們的缺點于一身???頓時,臉紅了,心虛了,驚恐不安。
做對即“滿足要求”。很多時候,我們做一件事情,即使重復(fù)開展多次,仍未能得到對的結(jié)果。難道真的是事情本身太難嗎?原因恐怕還是沒有堅定“零缺陷”的工作信念,堅持第一次就把事情做對。接下來,以當(dāng)前極度不讓人滿意的工作結(jié)果來反推下自己的工作態(tài)度、工作方式吧:
從態(tài)度上,自己對工作任務(wù)是否有足夠的思想重視,下定決心要高質(zhì)量完成?
從執(zhí)行上,自己是否能否嚴(yán)格按照規(guī)劃及節(jié)點要求,做每一件事做得“既標(biāo)準(zhǔn)又完美”?
從心態(tài)上,自己遇到困難時是否習(xí)慣性的給目標(biāo)打折扣,以降低執(zhí)行方面的難度?
《第一次把事情做對》告訴我們:做一項具體的工作不僅要講究邏輯順序,更得建立起過程結(jié)構(gòu)。這個過程結(jié)構(gòu)可形象的描述為一個錐形隧道,我們的工作要從寬口進、窄口出。寬口進是因為,在前期,我們有目標(biāo)但可能不會特別清晰,需要逐步聚焦;在前期,我們的執(zhí)行方案可能不止一種,需要在前進中優(yōu)化篩選;在前期,我們需要對多種可能出現(xiàn)的問題進行預(yù)判并制定不同的方案,在前進中逐個消滅出現(xiàn)的問題;在前期,我們需要整合盡可能多的資源,在過程中使得力量越來越集中。在整個過程中,隨著我們不斷優(yōu)化方案,目標(biāo)越來越清晰,發(fā)力點越來越集中,可避免的低級錯誤越來越少,最終直奔窄口處,一次性地把事情做對。
《第一次把事情做對》也告訴我們,凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。做一件事情,第一次就把它做對,既是結(jié)果要求,也是過程要求。要想獲得一次就做對的結(jié)果,我們務(wù)必在前期進行充分的論證、充分的準(zhǔn)備,還要系統(tǒng)分析可能出現(xiàn)的問題并制定應(yīng)對措施。在這個方面我們往往不夠重視,最終可能導(dǎo)致勞而無功。
《第一次把事情做對》還告訴我們,做任何事情,務(wù)必要堅定信念,下定決心一干到底,不達目標(biāo)不罷休。要讓自己沉浸式的開展所有的工作,正如稻盛和夫所講的“成功的人士都是自燃型的”。
最后,作為理工科出身的研發(fā)人員,如果一定要本能地對文學(xué)作品的精彩內(nèi)容進行量化的話。對于《第一次把事情做對》這本書,那么下面這個勵志公式最合適不過了。
指數(shù)365我們可以抽象成365個工作步驟,如果執(zhí)行第一個步驟或者做第一件事情,我們主動提高標(biāo)準(zhǔn)、提高要求,努力實現(xiàn),把事情做對,我們就多得了1%的進步。相反,每做一件事情都給自己打個折扣,那么每一步都將造成1%的差距。久而久之,堅持第一次就把事情做對,且一直以這種高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的,其最終收獲會遠大于預(yù)期;每做一件事情都喜歡打折扣的,最終不會得到一個對的結(jié)果。
第一次把事情做對讀后感篇三
馬丁.路德.金的箴言:”如果一個人掃馬路,他應(yīng)該像米開朗基羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞寫劇本一樣對待工作。他應(yīng)該干得如此之好,以致天上的神靈、地上的人們都駐足稱贊:“這兒有一個偉大的清潔工,他干得多么的出色啊!”一個人的人格決定了他做事的高度、廣度和深度。所以,態(tài)度決定成敗,做事先做人。
《第一次把事情做好》給我們分享了華人的“經(jīng)營之神”王永慶的故事。王永慶總是在賣米之前仔細地將里面的秕糠、沙粒等雜物統(tǒng)統(tǒng)清理干凈。這讓他店里的米的質(zhì)量比別的'店要好得多。同時他還想到了為顧客提供“送米到家”的配送、為顧客刷洗米缸等服務(wù)。賣的不只是產(chǎn)品,把配套的服務(wù)做到了極致。王永慶追求品質(zhì)、力爭卓越的心把他推向了成功。
近半年,我們財務(wù)部同事在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下對歷史的賬務(wù)進行清理工作。白經(jīng)理的一絲不茍、認(rèn)真仔細、刻苦鉆研的工作態(tài)度深深打動了我們。我們在做賬務(wù)清理時發(fā)現(xiàn),雖然以前我們每月按實際情況計提費用,但并沒有及時對預(yù)提費用和實際支付的差異調(diào)整,數(shù)據(jù)有些含糊不清。在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們對賬務(wù)進行為期半年的清理和調(diào)整。整理后的余額調(diào)節(jié)表,每一筆計提的費用都一目了然地看到:計提了多少、是否按時做預(yù)提、費用支付與否等。把賬務(wù)往細致的方向重新清理了好幾遍。五月份連續(xù)兩個晚上為了解開固定資產(chǎn)賬冊與清單的歷史性差異的謎團,我們加班到凌晨2點才回家。只為了把賬務(wù)理清楚,為領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營管理和決策提供更有效的數(shù)據(jù)支持。踐行“零缺陷”并不僅僅只是追求工作業(yè)績,也不僅僅是一種生活標(biāo)準(zhǔn),它更是一種身心愉悅的生存狀態(tài)。
世界上的每一項工作都是神圣的,不要輕視他人的工作,他人的崗位多么的不起眼,多么的無關(guān)緊要,只要是身在崗位,就應(yīng)該認(rèn)真對待。人對待工作的態(tài)度側(cè)面展示人對待生活和生命的態(tài)度。一次就把工作做到最好,要有心?;蚪?jīng)歷、或借鑒、或傳授,在歲月長河中,有心人會不斷累積做事經(jīng)驗、方法;無心人則被動應(yīng)付,推一下動一下,做一天和尚撞一天的鐘,有一件決不做兩樣,做完就了事,不善總結(jié)得失,只有全身心的投入工作與生活的過程中,才能找到更多的快樂!
第一次把事情做對讀后感篇四
一直以來,我家的教育觀念是差不多就可以了,小時候上學(xué),爸媽說壓力不要太大,成績過得去就可以了;畢業(yè)工作賺錢,爸媽說,比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長大,我的觀念也受此影響,認(rèn)為學(xué)習(xí)和工作差不多就行了。
在學(xué)校的時候,我從來不是努力的學(xué)生,憑借一點小聰明,學(xué)習(xí)成績還能靠前;開始上班以后,這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我,但以我2年多的工作經(jīng)驗來講,我漸漸覺得工作開始吃力,最近更是明顯感覺這種差不多的觀念不對,做事差不多的態(tài)度讓我滿足于現(xiàn)狀,進而有些不思進取。
正在我焦慮迷茫之際,遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對》,書里闡述的觀點是“零缺陷”,也就是如書名那般,第一次就要把事情做對。什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確?!白稣_的事”是戰(zhàn)略和方向,“正確地做事”是運行與執(zhí)行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。
作為一本暢銷書,《第一次把事情做對》經(jīng)過了多次加印,并一版再版,依然熱度不減,說明“零缺陷”這樣的觀點很受歡迎,當(dāng)然,也從側(cè)面證明,在當(dāng)今時代非常需要“零缺陷”,需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響,認(rèn)為做事情差不多就好了,崇尚的是一種不放棄的精神,也就是說,第一次沒做好,有可能要做第二次、第三次、第四次,甚至第五次、第六次……然而,這樣做的結(jié)果,不管最終是否成功,都會在很大程度上,浪費時間和物力。
楊鋼作為中國零缺陷管理的奠基人,也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國弟子,他在本本書中傳達出來的觀點,是讓我們在做事情開始時,就按照標(biāo)準(zhǔn)去做,盡量不要有過多的耗損。按照我自己的理解就是,不管是在工作還是生活中,我們做事情的時候,應(yīng)該將“一次做對”、“符合要求”作為工作標(biāo)準(zhǔn),而不是把“差不多”、“下次注意點”、“缺點難免”作為自己的`借口。
希望“零缺陷”這樣的觀念能隨著時間的流逝而慢慢深入人心,如果大家都能接受“零缺陷”的觀點,在以后的工作與生活中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一點,那么,未來留給“差不多的空間將越來越少。
第一次把事情做對讀后感篇五
《第一次把事情做對》向我們講述了“零缺陷”的觀點理念,首先要確定標(biāo)準(zhǔn),然后預(yù)防,因為這樣最省時間,最節(jié)約成本。
在現(xiàn)實工作中,很多人不能給自己一個良好的定位,比如:在日常工作中,很多人在自己的思想意識里認(rèn)為我就是一個員工,我的任務(wù)就是為企業(yè)服務(wù),然后拿到我該得到的薪酬,企業(yè)讓我怎么做我就怎么做,或者覺得拿多少錢就干多少活,做的差不多就可以了。
我開始讀的時候也和大多數(shù)人一樣,認(rèn)為做事情不可能永遠不會出差錯,做到“零缺陷”是不是有點太苛刻了?但讀了一段時間,感覺做到“零缺陷”是可以實現(xiàn)的。
就信息化管理工作而言,如何一次把事情做對,怎樣有效的保證信息化各項工作順利穩(wěn)定的進行,是非常重要的環(huán)節(jié)。
定位決定結(jié)果。因此一定要有明確的目標(biāo)。根據(jù)崗位職責(zé),我的目標(biāo)就是信息化硬件、軟件都符合規(guī)范,安全穩(wěn)定運行。在明確了目標(biāo)之后,如何通過工作達成這個目標(biāo),則必須要高度重視日常信息化工作維護保養(yǎng)。通過扎實做好機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備例行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)并解決導(dǎo)致偏離目標(biāo)的問題,從而保證了設(shè)備正常工作,網(wǎng)絡(luò)安全可控,信息化軟件符合規(guī)定?;叵脒@個過程的收獲與成長,我感覺自己深深受益于《第一次把事情做對》這本書。
在書中,有一段話足以警示我們:“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對社會的一種責(zé)任。一個企業(yè)必須把社會道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo),其次才是利潤最大化,一個沒有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會被社會拋棄的。追求質(zhì)量對于一個企業(yè)來說是很重要的因為它是企業(yè)的生命,如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理,就能預(yù)防質(zhì)量事故的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已。在企業(yè)日常的生產(chǎn)中,要樹立零缺陷的理念,“零缺陷”這種理念表達了人們對“追求完美”的一種欲望,爭取不犯錯誤?!傲闳毕荨辈皇桥u錯誤者,而是表彰無缺點者,這種理念不是指出人們有多少缺點,而是告訴人們應(yīng)該向著無缺點的目標(biāo)奮進,這樣就增強了員工消除缺點的信心和責(zé)任感。
我相信在讀完此書后,很多人會對自己今后在工作和生活之中有一個更高的要求與目標(biāo),說到不如做到,讓我們“第一次把事情做對”。
第一次把事情做對讀后感篇六
一直以來,我家的教育觀念是差不多就可以了,小時候上學(xué),爸媽說壓力不要太大,成績過得去就可以了;畢業(yè)工作賺錢,爸媽說,比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長大,我的觀念也受此影響,認(rèn)為學(xué)習(xí)和工作差不多就行了。
在學(xué)校的時候,我從來不是努力的學(xué)生,憑借一點小聰明,學(xué)習(xí)成績還能靠前;開始上班以后,這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我,但以我2年多的工作經(jīng)驗來講,我漸漸覺得工作開始吃力,最近更是明顯感覺這種差不多的觀念不對,做事差不多的態(tài)度讓我滿足于現(xiàn)狀,進而有些不思進取。
正在我焦慮迷茫之際,遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對》,書里闡述的觀點是“零缺陷”,也就是如書名那般,第一次就要把事情做對。什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確?!白稣_的事”是戰(zhàn)略和方向,“正確地做事”是運行與執(zhí)行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。
作為一本暢銷書,《第一次把事情做對》經(jīng)過了多次加印,并一版再版,依然熱度不減,說明“零缺陷”這樣的觀點很受歡迎,當(dāng)然,也從側(cè)面證明,在當(dāng)今時代非常需要“零缺陷”,需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響,認(rèn)為做事情差不多就好了,崇尚的是一種不放棄的.精神,也就是說,第一次沒做好,有可能要做第二次、第三次、第四次,甚至第五次、第六次……然而,這樣做的結(jié)果,不管最終是否成功,都會在很大程度上,浪費時間和物力。
楊鋼作為中國零缺陷管理的奠基人,也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國弟子,他在本本書中傳達出來的觀點,是讓我們在做事情開始時,就按照標(biāo)準(zhǔn)去做,盡量不要有過多的耗損。按照我自己的理解就是,不管是在工作還是生活中,我們做事情的時候,應(yīng)該將“一次做對”、“符合要求”作為工作標(biāo)準(zhǔn),而不是把“差不多”、“下次注意點”、“缺點難免”作為自己的借口。
第一次把事情做對讀后感篇七
該本書是陳述性的,每一章都是圍繞“第一次就把事情做對”這個觀點去舉例論證,以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來分章節(jié)對書中提到的觀點進行自我的認(rèn)識。
第一章,作者提出“本來就可以第一次做對”的觀點,本章旨在傳達一種思想和理念,就是你一定相信你可以第一次把事情做對,要在思想上改變認(rèn)識,盡管工作中你不是每次都把事情做對。我們每個人都希望把事情做對做好,如果想達到作者第一次把事情做對的觀點,關(guān)注點應(yīng)該在執(zhí)行之前預(yù)防和控制階段,比如,我今天收到一個任務(wù)是需要我出海南項目的升級包,然后我在出升級包之前肯定需要知道項目組要升級什么功能?該功能有沒有在測試環(huán)境測試通過?配置項有沒有做相關(guān)的修改?知道了這些我才能出升級包,出升級包是一件事,想把這個件事第一次做對,就需要在需求、研發(fā)的代碼、測試用例、測試執(zhí)行這些前期階段做好預(yù)防工作,如果出好升級包升級上去發(fā)現(xiàn)某個功能沒有實現(xiàn),研發(fā)、測試?yán)^續(xù)返工,那么出升級包這件事就不算第一次做對!所以,做事之前的預(yù)防和控制才是做對事的保障。
第二章,“做對即符要求”。這個應(yīng)該很好理解和接受,一切按照客戶的需求做事,做客戶要你做的事,不做客戶不要你做的事,隨時跟蹤客戶的需求變化,以便及時調(diào)整和快速適應(yīng),把事情做對做好。這個道理不僅適用于企業(yè),其實在哪里都是適用,媽媽讓你去買包鹽,你在路上時媽媽給你打電話說再買一瓶醋,信號不好你沒有聽到也沒有回復(fù)電話確認(rèn),結(jié)果你買了一包鹽又給自己買了一包零食回家了,結(jié)果可想而知,你沒有及時響應(yīng)媽媽的需求變化,還做了媽媽沒有讓你做的事!總之,有需要才有事可做,有事可做才能把事做對掙得更多的需要(機會),也要記得及時跟蹤需要以改變應(yīng)策。
第三章,“工作就像芭蕾舞,既標(biāo)準(zhǔn)又完美”,看到標(biāo)準(zhǔn),肯定就是指工作中規(guī)范、流程、準(zhǔn)則。像嚴(yán)格要求自己的人品一樣去生產(chǎn)檢測自己的產(chǎn)品,這是一種高標(biāo)準(zhǔn)的要求。做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范的產(chǎn)品,也要統(tǒng)一我們的行為、規(guī)范我們的流程,比如,部署某個項目這件事,10個人去做就有10種方法,10種標(biāo)準(zhǔn),10個犯錯的可能,如果組織已經(jīng)有了比較成熟的部署文檔,發(fā)給10個人,就增加了做對該事情的概率。所以,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為對組織和個人來說都很重要。
第四章,“每個人的工作哲學(xué)”。最后一章又提升了一個水平,把做事上升到做人、哲學(xué)、心智層面。對個人而言,要端正個人的態(tài)度,讓零缺陷成為每個人的習(xí)慣,對組織而言,統(tǒng)一我們的標(biāo)準(zhǔn),把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化,從而提高我們的質(zhì)量和品質(zhì)。
理論來源于實踐,愿零缺陷的理念深入成思!
第一次把事情做對讀后感篇八
《第一次把事情做對》向我們講述了“零缺陷”的觀點理念,首先要確定標(biāo)準(zhǔn),然后預(yù)防,因為這樣最省時間,省成本。那么什么又是“零缺陷”呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比(philipb·crosby)在20世紀(jì)60年代初提出來的。
可能有很多人會說,做事情不可能永遠不會出差錯,做到“零缺陷”是不是有點太苛刻了?但通過對此書的閱讀,我們可以得出一條結(jié)論,那就是做到“零缺陷”是可以實現(xiàn)的。在現(xiàn)實社會中,很多人不能給自己一個良好的定位,比如:在日常工作中,很多人在自己的思想意識里認(rèn)為我就是一個員工,我的任務(wù)就是為公司服務(wù),然后拿到我該得到的薪酬,公司讓我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。這種例子在社會上很常見,已經(jīng)不是什么新鮮的事情了,他不會把自己定位在一個很好的位置,不會真正融入到公司當(dāng)中,把公司的事情當(dāng)做自己的事情來做,如果這要是他自己的事情,我想他肯定會盡職盡責(zé)的去做的比較認(rèn)真完美。
以上事例說明了什么呢?首先,我們在日常的工作生活和學(xué)習(xí)中做任何事情都要樹立一種良好的理念,就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美,簡單的說:“要做就做好、要不就不去做!”以一種良好的工作態(tài)度去對待所從事的工作。這樣就會離“第一次把事情做對”的差距會越來越近,最終實現(xiàn)“零缺陷”。
在書中,有一段話足以警示我們:“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對社會的一種責(zé)任。一個企業(yè)必須把社會道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo),其次才是利潤最大化,一個沒有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會被社會拋棄的。追求質(zhì)量對于一個企業(yè)來說是很重要的.因為它是企業(yè)的生命,如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理,就能預(yù)防質(zhì)量事故的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已,在企業(yè)日常的生產(chǎn)中,要樹立零缺陷的理念,“零缺陷”這種理念表達了人們對“追求完美”的一種欲望,爭取不犯錯誤。“零缺陷”不是批評錯誤者,而是表彰無缺點者,這種理念不是指出人們有多少缺點,而是告訴人們應(yīng)該向著無缺點的目標(biāo)奮進,這樣就增強了員工消除缺點的信心和責(zé)任感。
我相信在閱讀完此書后會對自己今后在工作和生活之中有一個更高的要求與目標(biāo),說到不如做到,讓我們“第一次把事情做對”。
第一次把事情做對讀后感篇九
元旦假期加上在來回顛波地公交和大巴上看完了這本書。漫畫似的讀物,嘩啦啦地就看完了。日本貌似可以觀光的地方還真不多啊。象什么日本最長夜行巴士go博多篇,加上因事故晚點的4h,總共也才19h,想想我坐過的最長時間班車紀(jì)錄是24h,最長時間火車是36h,10幾個小時的火車和汽車對我來說是旅行時的家常便飯。
作者的旅行基本是以吃為主了。她所說的美食最多的就是拉面,餃子之類的。然后看了所附的.食物照片,感覺份量超級少,再看了看價格,差不多都要100rmb左右,交通費用也不便宜,不過從書中的敘述,倒是各個城市間的移動花不了多長時間。一個人旅行,吃飯是非常困擾的。一個人要進入人聲鼎沸地餐廳,確實是需要蠻大的勇氣。即使進去了,其他客人都是熱鬧非凡地笑鬧著,當(dāng)只有你一個人默默吃飯時,那種一個人在旅行的寂寞感會油然而生。
看似很厚的一本書,其實內(nèi)容真的蠻少。因為自己也經(jīng)常一個人旅行,所以也會對一些事情產(chǎn)生共鳴。高木直子的第一次一個人系列已經(jīng)出了好幾本了,以后不買了,要看的話直接去圖書館蹭了。
第一次把事情做對讀后感篇十
咸寧籌備處質(zhì)保部組織質(zhì)量月讀一本好書活動,要求全體員工讀《第一次把事情做對》并完成一篇讀后感。本人利用業(yè)余時間把此書通讀了后,感覺受益匪淺。
《第一次把事情做對》在闡述觀點時,都是引用發(fā)生的實例,例子雖然簡單但是寓意深刻,發(fā)人深省。我覺得這本書眾多的觀點中如“協(xié)作,增加成功的幾率”、“讓零缺陷成為每個人的習(xí)慣”、“態(tài)度決定一切”、“即要過程要有結(jié)果”等。讓我印象最深的還是“態(tài)度決定一切”,第一次把事情做對其實就是一種態(tài)度,“品質(zhì)之神”戴明和ibn公司就是對第一次把事情做對態(tài)度不一樣,所以注定結(jié)果也不一樣。
“態(tài)度決定一切”這句話的意思應(yīng)該不算復(fù)雜,分析起來有兩層意思:一是有好的態(tài)度才能有好的結(jié)果,再就是沒有好的態(tài)度就不會有好的結(jié)果。
態(tài)度決定一切,更重要的體現(xiàn)在如何面對困難和挫折。每個人每個企業(yè)多會有面對逆境和困難的時候,人際交往、患病喪親、希望夢想破滅等等,有的是因為客觀,有的純屬人為,其帶來的結(jié)果都是一樣的。如何面對,怎么擺脫,關(guān)鍵在于自身態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”,有了好的態(tài)度,才能有好的結(jié)果,這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作中去。卓有成效和積極主動的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力,而失敗者和消極者只是逃避、指責(zé)和抱怨。工作就是付出努力以達到目的。
工作需要熱情和行動,更需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神,工作中的樂趣需要我們用心去體會。工作無小事,如果有一項工作沒有做到位,就有可能滿盤皆輸。工作還是一種責(zé)任,我們沒有任何借口不承擔(dān)自己的責(zé)任。借口是拖延的溫床,借口的實質(zhì)是推卸責(zé)任,不管再什么條件下,對待工作都要無條件執(zhí)行。工作中無小事,小事累計就會成為大事?!耙晃莶粧吆我話咛煜隆保覀儽仨氄J(rèn)真對待工作中的每一件事,無論工作多么艱苦,都要時刻銘記“這是你的工作”。認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ),當(dāng)我們服從,接受一個任務(wù)時;如果我們沒有責(zé)任心,不認(rèn)真做事,不可能將事情做好;如果老是不能做好事情,就不能為公司創(chuàng)造價值,那么我們在公司的存在就有問題。因此,我們要以積極的態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任做起。
不正確面對問題的態(tài)度只能將問題復(fù)雜化,耽擱解決問題的最佳時機,助長相互推諉、逃避責(zé)任的.不良風(fēng)氣。當(dāng)企業(yè)沒有提供做事情所需要的條件時,十有八九是因為企業(yè)不具備這些條件,而希望請你來另辟蹊徑,找到解決問題的辦法和途徑。當(dāng)然,干工作、做事情肯定會有苦、有累、有困難,如何在工作中找到快樂,體驗人生的價值和生存的妙處。
總之,通過通讀本書,了解到“第一次把事情做對”實質(zhì)就是人對待工作的一種態(tài)度,猶如書中提到工作要象跳芭蕾舞一樣,既標(biāo)準(zhǔn)又完美。也促使我在今后的實際工作中堅持“質(zhì)疑的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ā⒘己玫臏贤?xí)慣”,通過自己的不斷努力使自己各方面的素養(yǎng)得到更深層次的提高。
第一次把事情做對讀后感篇十一
同學(xué)們聽說過第一次世界大戰(zhàn)嗎?今天,我和媽媽一起讀了第一次世界大戰(zhàn)的書。文章講述了第一次世界大戰(zhàn)是怎么爆發(fā)的。1914年6越28日,奧匈帝國的皇太子裴迪南在參加軍事演習(xí)的時候,被一個塞爾維亞熱開槍打死,這起事件稱為第一次世界大戰(zhàn)的導(dǎo)火線。奧匈帝國借口這件事向塞爾維亞發(fā)動戰(zhàn)爭,德國也向俄國和法國宣戰(zhàn),比利時向德國宣戰(zhàn),英國向德國宣戰(zhàn),奧匈帝國向俄國宣戰(zhàn),塞爾維亞又隊德國宣戰(zhàn)。8月12日,英國和奧匈帝國的開戰(zhàn)標(biāo)志著第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)。最后,德國無力反抗,加上內(nèi)部發(fā)生政變,最后向協(xié)約國投降,第一次世界大戰(zhàn)終于結(jié)束。第一次世界大戰(zhàn)是人類歷史上一次重大的災(zāi)難,無數(shù)無辜的百姓流離失所,喪失性命,這也是戰(zhàn)爭帶來的巨大傷害。讀到這里使我想起我們國家在毛主席的指揮下的.八年抗戰(zhàn),打退日本人,建立了新中國。多少人民為這片土地流血和犧牲了。我深深感到戰(zhàn)爭給全世界人們帶來的無數(shù)傷害,世界需要和平。
我要好好學(xué)習(xí),長大了做一個有用的人,保衛(wèi)祖國不被侵犯。使祖國越來越強大!
第一次把事情做對讀后感篇十二
《第一次把事情做對》是由“零缺陷之父”菲利浦克勞士比大師的唯一中國弟子楊鋼先生所著,因其在中國踐行并推崇“第一次把事情做對”的質(zhì)量管理理念而被稱為“中國零缺陷之父”。
(1)“做正確的事”,是戰(zhàn)略和方向;
(2)“正確地做事”,是運作與執(zhí)行;
(3)“第一次”,是管理效率。
“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。而“零缺陷”是第一次就把事情做對,第一次就把正確的事情做正確。
第一次把事情做對的結(jié)果是:代價最小、成本最低、時間最少、效率最高。
不能做到“第一次把事情做對”,是因為我們自身對錯誤的容忍,并想當(dāng)然地認(rèn)為理所當(dāng)然,不可避免。
楊鋼老師在書中提到:“只要我們對不應(yīng)該發(fā)生的錯誤事件制定一個可接受的水平,它就會永遠存在??墒?,當(dāng)它不被接受時,就會自然消失?!闭缒贫伤沂镜模彩氯绻锌赡馨l(fā)生,就一定會發(fā)生,錯誤事件也是一樣。
面對醫(yī)院的“接生死亡率”,我相信,任何一個即將迎接新生命的家庭都會希望它永遠是“零”。
在競爭激烈的市場環(huán)境下,只有時刻關(guān)注客戶的需求及其變化,并努力滿足其需求的企業(yè)才能立于不敗之地,此外,“不合要求”或“超出要求”都會失敗。
對于具體的工作也是一樣,所有的工作都是一個過程,我們必須對整個過程進行計劃、組織、實施并不斷改進以符合要求,這里的“符合要求”,不僅僅是過程,也要結(jié)果。
面對工作,我們要制定像芭蕾舞那樣的工作準(zhǔn)則,既標(biāo)準(zhǔn)又完美。
(2)仔仔細細制定要求。
(3)與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求。
(4)避免“雙重標(biāo)準(zhǔn)”
(5)高度重視預(yù)防。
第一次把事情做對的核心是:對錯誤的態(tài)度,說no,就是一種“零缺陷”心態(tài),說yes,就是差不多就好的標(biāo)準(zhǔn)?!傲闳毕荨边€必須要關(guān)注細節(jié),因為細節(jié)決定成敗,魔鬼都在細節(jié)。
平臺和資源很重要,現(xiàn)在我才漸漸理解為什么大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作對個人的職業(yè)生涯至關(guān)重要。
書中有一段話令我印象深刻:在日常生活和工作中,‘文化’和‘制度’就是我們的系統(tǒng)和平臺。一個好的系統(tǒng)和平臺,能夠讓一個二流的人做出超一流的事;而一個糟糕的系統(tǒng)和平臺,卻使一個超一流的人只能做出二流的事。所以,選擇或者努力爭取到一個好的系統(tǒng)和平臺很重要。
當(dāng)然,光有系統(tǒng)和平臺還不夠,還要建立“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn),并在工作中樹立“零缺陷”的工作心態(tài),只有這樣才能有正確對待錯誤的態(tài)度,不害怕自己犯錯誤,也不放過所犯的錯誤,更不重復(fù)犯錯誤。長此以往,不論是個人還是組織都會取得成功。
最后,“第一次把事情做對”,“零缺陷”工作理念不僅僅只適用于工作,而且適用于人生的各個方面,并終身受用!
第一次把事情做對讀后感篇十三
《第一次把事情做對》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國學(xué)院,才曉得了國內(nèi)質(zhì)量界大神級的人物。
楊鋼(freemanyoung),中國“零缺陷之父”,中國十大質(zhì)量人物(國家質(zhì)檢總局),克勞士比中國學(xué)院總裁。
再來說說讀這本書的感受,書一開始就采用故事導(dǎo)入,采用了培訓(xùn)場景,通過老師啟發(fā),學(xué)生討論的形式,運動生動有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對”的工作理念和價值。
書中一開篇就講了一個斯芬克斯島的石像之謎來吸引了我,設(shè)置了三個人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進入了斯芬克斯島,然后進入一段奇幻之旅,在這個過程中,由于每個人的理念不同,最后收獲了不同的結(jié)局,通過科幻故事引出了本書的理念:第一次把事情做對。
就如作者所說:什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動作與執(zhí)行,第一次是效率和結(jié)果,而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力---這就是第一次把事情做對的完事意義。
剛開始聽到“第一次把事情做對”的理念,覺得這怎么可能?人非圣賢,孰能無過。正是這種想法,才會讓缺陷得以存在,因為從意識上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對,并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
額,也是,可以想象當(dāng)時的場面有多尷尬。他的一句反問也刷新了我的認(rèn)知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費不符合要求的成本。
在工作中,會有意識的考慮問自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進的空間?最近在寫云市場退訂的文案的時候,可能因為我自己對業(yè)務(wù)不了解,也沒有相關(guān)的參考資料,只能憑借業(yè)務(wù)系統(tǒng)去體驗、去嘗試,當(dāng)時為了盡快完成,第一稿寫出來的時候思路亂,別人說看不懂,說實話,我自己都沒理清,當(dāng)被人否定的時候,我沒有辯解,我接納,我再來修改,堪稱是改動次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對,不僅僅適應(yīng)于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說:如果作業(yè)、考試都能第一次就做對,那你肯定能取得好成績。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對,是做人做事的最高哲學(xué),是實現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
第一次把事情做對讀后感篇十四
第一次讀這篇《第一次真好》時,總感到十分的親切,貼近,作者周素珊描寫了她第一次看見碩果累累的柚子樹,第一次看見十姊妹生出的雛鳥,體會到了生命中有數(shù)不勝數(shù)個的第一次,并且每一次都是那么的美好,“真好”,好在“第一次”能帶給我們大家新鮮,刺激以及生活的新閱歷?!暗谝淮巍笨赡懿⒉挥淇欤^對會帶給你新的體驗,讓你又有所收獲。我就有過這樣一次不愉快的第一次。
還在上小學(xué)的六年級時,爸爸突然提起要教我騎摩托車。本來我只以為是爸爸在開玩笑罷了,便草草地答應(yīng)了下來,沒想到卻給我?guī)硪淮未舐闊幸惶煳液桶职?,妹妹剛游完泳,乘著摩托車往家的方向開去。微風(fēng)拂過我的臉,十分的舒適,讓我的心情一下提到了38度。爸爸在前面開著摩托車大聲問我到:“這條街的人很少,不如就在這里教你騎摩托車吧?”雖然只是詢問,但我很了解爸爸的個性——從來是說一不二。我的心情從38度直線下降到了零下100度!只好硬著頭皮硬扛下去了!于是,爸爸把駕駛位讓給了我,我緊張地坐了上去,不知道該干什么。爸爸好像很了解我的心情,于是耐心地給我介紹了摩托車的各個部位的名稱和該如何駕駛,我認(rèn)認(rèn)真真地聽著,生怕漏掉了一句……經(jīng)過爸爸的詳細講解,我總算是九竅通了八竅——只有“一竅不通”啦?。枯喌皆撐覍嵏傻臅r候了,我用力地踩了一下油門,摩托車發(fā)出了隆隆隆的聲音,好嚇人啊!我握住離合的車緊張得一抖,摩托車就像斷了僵繩的野馬一般,呼地一聲跳了起來!“咚”的一聲,我不知道是我的心跳出了噪子眼,還是爸爸和妹妹被甩下車的聲音……我手一松,就被重重地甩下了車。我的頭一陣疼痛,立刻就暈了過去……等我再醒來時,已經(jīng)躺在我的床上了,我抬起身,想看看傷勢如何,卻感到一陣劇痛,我望了望我的一雙腿,媽呀!兩只膝蓋骨上全是血跡,我又癱倒在床上了……雖然我受了傷,可沒過一個多星期,爸爸便又叫我去學(xué)騎車了(真殘忍?。。┲徊贿^那是另一個故事了。
后來,在我歷盡了九九八十一難之后(不要笑,比起孫悟空西天取經(jīng),我要坎坷到哪兒去了……),我終于學(xué)會了騎摩托車了。心里有一種感動的感覺,喜滋滋的。“生命中的第一次愈多,生命也就愈益多姿多彩,愿你珍重第一次?!闭缱髡咚f的一樣,讓自已多一此第一次吧!
第一次把事情做對讀后感篇十五
最近看了《第一次把事情做對》這本書,感到受益匪淺,《第一次把事情做對》首先給了我一個啟發(fā):“思想態(tài)度決定了是否能第一次把事情做對”。生活中我們通常都會認(rèn)為工作中難免出錯,怎么可能一次做對呢?還有許多人會說“差不多就行了”“已經(jīng)差不多了”。但是如果一個人在做事的時候,總是認(rèn)為把事情做得差不多就行,在這種思想主導(dǎo)下,可以肯定地說,他絕對不能把工作一次做好,做對。
所以我們只有先改變觀念、改變態(tài)度,將“第一次把事情做對”的觀念深深植入腦海之中,最終改變我們的行為習(xí)慣,我們才能實現(xiàn)第一次把事情做對,才能離成功越來越近。
我們經(jīng)常還會存在著這樣一個誤區(qū),就是“把事情做好就是把事情做對”。直到看了文章里孔子和他的弟子子貢的故事我才明白,兩者之間有著巨大的區(qū)別。把一件事情做好,只是自己主觀認(rèn)為的好,而把事情做對則是要符合要求,并不是好或最好。任何工作只有符合客觀要求,才能進入可執(zhí)行的過程,從而達到預(yù)期的效率和效果。
我從文中三只狗狗找寶藏的故事中得到了答案。聰聰,明明和慧慧是狗狗家族中最聰明的三只狗,他們?yōu)榱苏日麄€家族擔(dān)起了尋寶的重任。其中的聰聰狗習(xí)慣于“正確的做事”,比較注重方法,但是從來不注重效率。他總是認(rèn)為只要方向和方法都對了,一切就對了。明明狗雖然很忠誠,為了任務(wù)可以不顧一切,但是卻缺乏方法,做事沒有章法,只解決了“腦袋”問題,沒有解決工具和方法問題。而慧慧狗卻在任務(wù)之前思考:“我為什么不可以把錯誤減少到最少呢?既然可以避免少失誤,為什么不可以不失誤呢?如果沒有失誤,我就可以一次做對?!弊罱K,慧慧狗花費了最少的時間,付出最少的代價,卻找到了價值最大的寶藏。這個寓言故事之后克勞士比博士總結(jié)了慧慧狗尋寶過程的幾點:確定目標(biāo),控制過程,預(yù)防錯誤,建立標(biāo)準(zhǔn),尋求幫助,要求結(jié)果,一次做對,這也就是如何第一次把事情做對的方法。
第一次把事情做對讀后感篇十六
讀書時要用心的,也是要懷疑的。抱著批判的態(tài)度來讀一本書,也許會比你抱著崇拜的心情來讀一本書,體會會深刻得多。《第一次把事情做對》,我一直在懷疑這本書的真實意義。首先從語言學(xué)的角度來說,這本書的標(biāo)題是有歧義的:到底作者是想說,一次性就把事情做對呢,還是想說,今天終于第一次做對了事情,以前做的都是錯誤的。其次,翻開書本,我還真搞不清楚是一本文學(xué)小說呢,還是一本企業(yè)管理知識讀本。于是,我抱著這一系列的疑問,用批判的態(tài)度,翻開了這本書的第一頁!
當(dāng)我利用周六周日,花了兩天三夜的時間(除開吃飯和睡覺的時間)讀完這本書之后,有覺得我有點崩潰了。原來這本書的作者就是大名鼎鼎的中國零缺陷管理首席專家、北京大學(xué)質(zhì)量與競爭力研究中心副主任的楊剛教授!o,mygod!可是我以前怎么也沒有聽說過呢?可見隔行如隔山啊,還真得感謝公司董事長、總經(jīng)理鄭龍干先生,為我們推薦了這么好的一本書,讓我得以學(xué)習(xí)進步的機會!
首先,這本書里,給我的第一印象是精確二字。比如書中很多例子,提到的數(shù)據(jù),是相當(dāng)精確的:麥當(dāng)勞規(guī)定,面包厚度17厘米;牛肉餅一律重47.32克(這牛肉餅敢情比千足金還珍貴?居然精細到0.01克?),直徑9.85厘米,厚6.65厘米(下次去吃麥當(dāng)勞,得帶游標(biāo)卡尺去量一下);烤面包55秒;煎肉餅1分45秒;可樂和芬達的溫度為4所有的柜臺都是92厘米(不知道指的是長寬還是高,書中沒有說清楚);炸薯條超過7分鐘、漢堡包超過10分鐘便毫不猶豫的扔掉;顧客從點膳到取走食品的標(biāo)準(zhǔn)時間為32秒;工作人員用清潔消毒劑洗手,雙手揉搓時間最少20秒。這么一連串的數(shù)據(jù),都是那么那么那么的精確,怪不得麥當(dāng)勞是那么那么那么的好吃(好像肯德基更好吃,難道他們更加精確?)!這也是我們常常提到的一個詞語:精細化!
精細化這個詞,對于我們財務(wù)人員來說,是很熟悉的。高效優(yōu)質(zhì),精益求精,不正是掛在我們公司辦公大樓三樓財務(wù)部墻上的標(biāo)語嗎?我們對待財務(wù)工作,就是要精細化管理。特別是在費用管理這一塊,我們做到的是相當(dāng)精細的。比如在車輛管理方面,每一次加油,我們要精細到哪一部車用多少油,用多少錢,走多少路,比如汽車修理費,我們要精細到一年下來,有多少車換了輪胎,花了多少錢,也要算一下一部車這一年里一共花了多少維修費,都維修些什么,明細是多少錢。我想我們這樣下去,也跟麥當(dāng)勞差不多了吧。
差不多?楊剛教授最討厭人家說差不多三字。差不多是差多少?航天飛船、摩天大樓的設(shè)計即使有0.001的誤差(0.001的具體單位沒有說明),都可能造成災(zāi)難性的悲劇!所以,勸君不要做這樣的差不多先生,該多少就是多少,該什么就是什么,沒有差不多!只有精細!只有精確!
給我第二個深刻印象的詞語,就是書中反復(fù)提到的零缺陷(如果這本書刪除掉所有零缺陷的字眼,估計這本書的厚度得薄個三分之一啊)。我這一下子就明白為什么鄭總要推薦這本書給我們讀了。什么是零缺陷?他的核心理念就是第一次把正確的事情做正確。這是一個比較完美主義的想法,而正好,我們的鄭總,正是一位典型的完美主義者。在他的完美主義思想的指引下,公司的人和事,也逐漸往完美主義方向發(fā)展,這也是我們公司能在競爭酷烈的再生資源經(jīng)濟市場中立于不敗之地的原因!書中序言指出:這里的零缺陷并不是說絕對沒有缺點,或缺點絕對要等于零,而是指要以缺陷等于零為最終目標(biāo),每個人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無缺點。即通過零的努力,達到一的實現(xiàn)。這最后一句話很有哲學(xué)意味吧?所以要多讀書,才能明白人家在講什么啊!
其實,零缺陷一向來也是我們公司,特別是財務(wù)部的工作標(biāo)準(zhǔn)。用最低的成本賺取最大的利潤,這是每個企業(yè)家都想做到的,但是,如果拋開了零缺陷,又哪里來的最低的成本呢?作為財務(wù)部的一名員工,我時時刻刻牢記在工作的時候,要用零缺陷作為我的工作原則,因為只有零缺陷,才能更好地節(jié)約成本,也只有零缺陷,才能更好地提高工作效率,同樣,只有零缺陷,才能讓我們自己的工作更加順暢!溝通更加順暢!只要我們的工作順利了,心情自然就開朗了。工作起來就會更加有激情了!
再次說明,公司財務(wù)部是零缺陷的標(biāo)兵!你想啊,我們跟客戶對賬,跟銀行對賬,給客戶匯款,給工人工資,制作憑證,統(tǒng)計數(shù)據(jù),等等等等,哪一個工作不是零缺陷?真希望鄭總能在2013年度頒獎晚會上,給財務(wù)部頒發(fā)一個年度最佳零缺陷獎!
寫到這里,覺得有些羅嗦了。讀的人可能都想打瞌睡了(也不知道有沒有人讀)。不過經(jīng)過這么一啰嗦,我自己也就明白了一些問題,比如文章開頭講的兩個問題,這本書其實就是企業(yè)節(jié)約成本、提升效率、提高員工素質(zhì)、打造卓越企業(yè)文化和提升企業(yè)和生產(chǎn)能力的最佳讀本!當(dāng)然,讀完這本書,我覺得我真的第一次把事情做對了,那就是讀完這本書!如果你還沒讀這本書的話,那你估計都永遠做不對事情!親們,趕快趕快去找這本書來讀吧!記?。鹤髡呤橇闳毕輰<覘顒偛┦?再次衷心感謝鄭總為我們推薦的這本管理名著《第一次把事情做對》。