通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,為下一步的學習和工作提供指導。在總結的過程中,要注意反思和自我評價,找出自身問題,并進行改正和提升。在下面的范文中,我們可以看到一些詳細的總結寫作技巧,請大家借鑒。
醫(yī)院行政工作總結個人篇一
在過去的一年中,本人負責的醫(yī)院行政工作,在院領導和同事的幫助下,取得了一定的成績。以下是本人對這一年工作的總結。
一、工作情況。
1.行政管理。
(1)制定并執(zhí)行醫(yī)院行政管理制度。
(2)負責醫(yī)院文件的起草、修改和審核。
(3)組織安排醫(yī)院會議和活動。
(4)負責醫(yī)院日常行政事務處理。
(5)負責醫(yī)院文件、檔案、資料的保管和利用。
2.資產管理。
(1)負責醫(yī)院資產管理,包括采購、驗收、入庫、出庫等。
(2)負責醫(yī)院資產的使用和維護。
(3)負責醫(yī)院資產賬務的核算和管理。
3.人力資源管理。
(1)負責醫(yī)院人力資源的招聘、調配、考核和管理。
(2)負責醫(yī)院員工的培訓和教育。
(3)負責醫(yī)院員工福利待遇的制定和實施。
4.信息化管理。
(1)負責醫(yī)院信息化系統(tǒng)的維護和管理。
(2)負責醫(yī)院信息化系統(tǒng)的安全和數(shù)據(jù)備份。
(3)協(xié)助醫(yī)院領導和相關部門進行信息化系統(tǒng)使用。
二、經(jīng)驗教訓。
1.溝通協(xié)調不夠。
在過去的一年中,本人發(fā)現(xiàn)自己在某些情況下與同事和領導的溝通不夠,導致工作進展緩慢。因此,本人需要加強溝通,增進與同事和領導的了解和信任,提高工作效率。
2.組織能力有待提高。
在安排會議和活動時,本人發(fā)現(xiàn)自己的組織能力有待提高。因此,本人需要加強組織能力,提高會議和活動的組織效果。
3.責任心不夠強。
在過去的工作中,本人發(fā)現(xiàn)有些工作沒有做到盡心盡責,導致工作出現(xiàn)了一些問題。因此,本人需要加強責任心,做到每一項工作都盡心盡力,保證工作質量。
三、展望未來。
1.加強學習,提高自身素質。
本人將進一步加強學習和實踐,提高自己的業(yè)務水平和組織協(xié)調能力,更好地履行自己的職責。
2.加強團隊建設,提高工作效率。
本人將加強團隊建設,提高團隊成員的素質和工作效率,更好地完成工作任務。
3.繼續(xù)改進工作方法,提高工作質量。
本人將不斷改進工作方法,提高工作效率和質量,更好地為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。
以上是本人對過去一年工作的總結和展望。在未來的工作中,本人將認真履行職責,努力提高工作質量和效率,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作總結個人篇二
一年來,我在院領導的正確指引下,進一步解放思想,更新觀念,不斷提高自身素質,自覺聽從組織工作安排,明確自己的工作職責,認真學習,努力完成各項工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)就今年的主要工作情況總結如下。
作為院班子成員之一,團結同事,互相協(xié)作,積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作,參與民主集中制建設,協(xié)同研究決策性議題,為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革,開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮。
堅持每天參加臨床診療工作,不荒費自己的臨床醫(yī)學專業(yè)。在日常工作中,嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,能熟練掌握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治,以及臨床工作中常見的各種技能操作;一絲不茍的處理每一位病人,態(tài)度溫和,熱情周到,在最大程度上避免醫(yī)療事故的發(fā)生;訪視病人時,誠心的去與病人溝通,減輕病人的心理負擔,使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài);參加各科的會診和應急救治等工作。
醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題,狠抓醫(yī)療質量管理,全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務辦的首要任務。經(jīng)過努力,醫(yī)療質量的提高和醫(yī)療事故的防范,取得了明顯的成效。
1.基礎醫(yī)療質量:根據(jù)醫(yī)院質量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質量控制體系,制定了《醫(yī)療質量工作計劃》和《醫(yī)療質量檢查考核標準》,幫助并指導各科室重視醫(yī)療質量建設,對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診負責制度等,進行了平時督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫(yī)療質量進行嚴格把關,使我院的醫(yī)療質量明顯提高。
2.醫(yī)療文書質量:按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關資料嚴格檢查把關,及時上繳病歷,對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷,堅決退回重寫,進一步的規(guī)范化要求,使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。處方質量也有不同程度的提高,門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行,基本符合質量標準要求。
3.醫(yī)技科醫(yī)療質量:加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進,注重檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測,注重與臨床一線科室的溝通和交流,進行室間評價和室內評價活動,確保醫(yī)院診療工作的需要,取得較好的成績。
4.“三基”“三嚴”的培訓和考核:今年醫(yī)務辦開展了12期業(yè)務知識培訓,內容兼顧各專業(yè)層次,尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重;帶動護理人員進行技能操作訓練,使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務知識考核,合格率100%。同時,定期選派骨干專業(yè)人員進行進修學習,不斷吸收新知識、新技術。
不管肩負哪一份工作,接觸一項,身心就投入某一項,無論巨細,不惜傾注心血,盡職盡責,力求做到盡善盡美,絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應報告、醫(yī)患調解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作,毫無怨言,不藉口推搪,而且盡本身的能力,做到最好。
回顧一年走過的路,雖然沒有大的錯誤和過失,但還有很多不是之處,比如:1.對時間觀念較松懈。2.遲到、離崗行為等,在一定程度上造成了不良影響,有損班子成員形象。今后,必須以此為鑒,克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,更好地為人民服務。
擔任科室副主任以來,行政管理方面當好助手,切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調等。工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀律觀念強,遵紀守法。敬業(yè)愛崗,廉潔行醫(yī),有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實,醫(yī)教研工作均取得較好的成績。__年、__年被評為大學優(yōu)秀共產黨員;__年、__年被評為大學先進個人;__年被評為學院評建先進個人(本科教學評估)。__年被評為__醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。
醫(yī)療工作方面:長期在臨床一線工作,診療技術較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結合防治研究,擔任診療組組長,認真履行職責,帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作,診療工作耐心、細致、認真負責??剖也∪说尼t(yī)療質量和病人滿意率均較高,有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作,經(jīng)常有院內外點名會診,主持中醫(yī)心腦血管病專家門診,每周兩個上午出診,門診量較大,經(jīng)常晚下班,是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生,先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術精、服務好、質量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和__年年度“門診醫(yī)師之星”。
教學工作方面:承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內科學》的理論大課教學,以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作,共帶教實習生共41人,指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作,把“教書育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結教學經(jīng)驗,提高教學水平。講課條理清楚,重點突出,教學效果好。在臨床帶教工作中,能針對不同學員的特點,因人施教,注重理論聯(lián)系實際,重視學生臨床技能的培養(yǎng),定期開展專題講座,受到學員好評,教學評估優(yōu)秀。
科研工作方面:積極參加科研工作,主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫(yī)藥管理局心血管重點??茀f(xié)作組工作,為高脂血癥協(xié)作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定,開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現(xiàn)職務以來,在省級以上刊物發(fā)表學術論文13篇,獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項(第四作者)。
存在問題:開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強,工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向:發(fā)揚成績,克服缺點,爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
20__年,市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,以人民群眾滿意是目標,深化內部運行機制改革,加快人才隊伍建設和學科建設步伐,持續(xù)改進和提高醫(yī)療服務質量和安全,強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。
一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。
醫(yī)院高度重視社會治安綜合治理工作,成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創(chuàng)建領導小組和辦公室,印發(fā)《關于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全三級網(wǎng)絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全應急預案》等規(guī)范性文件,科室層層簽訂平安醫(yī)院、安全生產、綜合治理目標責任書,將建設責任層層分解落實。
二、努力提高醫(yī)療服質量,保證醫(yī)療安全。
1、開展醫(yī)療質量與安全專項治理活動,啟動“醫(yī)療質量與安全月”活動,首批開展以兒科醫(yī)療安全、手術科室圍手術期醫(yī)療安全為主題活動。
2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級醫(yī)師大會、護理定期例會、醫(yī)療質量分析會,開展病例質量雙月評審等工作,努力提高醫(yī)療質量與安全意識。
3、組織學習醫(yī)療核心制度及相關法律法規(guī)知識,尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權責任法》等法律法規(guī)進行重點解讀和學習,及時通報平安醫(yī)院安全生產情況,加大獎罰力度,堅決要求全體醫(yī)務人員充分認識到保護醫(yī)患雙方的合法權益、維護正常的醫(yī)療秩序和的重要意義,積極投入到保障醫(yī)療安全、維護醫(yī)療工作中去。
三、積極開展優(yōu)質服務活動,深化滿意度調查,提高病人滿意度。
3、堅持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動,實施全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時間等活動,開診門診預約診療,落實便民服務措施,積極創(chuàng)建省級文明單位。
4、完善滿意度調查方式,將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來,多方收集患者的意見,集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規(guī)定,建立責任追究制度。
五、加大資金投入,改造環(huán)境形象,保障患者基本的醫(yī)療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移,10kv箱式雙回路變電站的竣工投入使用,實現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電,保證用電安全。完成呼吸內科重癥監(jiān)護病房(ricu)、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程,改善醫(yī)療用房條件,緩解大樓建設期間壓力,滿足人民群眾的醫(yī)療需求。
2、進一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng),增加人防、技防投入力度,在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點部位等處增加高清電子監(jiān)控點系統(tǒng),有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監(jiān)控,監(jiān)控點達到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制,確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度,總務水、電、工等人員每周2次對全院病區(qū)、科室進行查房檢查,對用電線線聯(lián)路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查;興建新配電房,更新陳舊線路、設備,使醫(yī)院硬件建設達到新的'水平;建立消防控制室,由專職人員值班監(jiān)控,保證醫(yī)院安全;全面開展消防、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應急演練,提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加,負責醫(yī)院事務的全面協(xié)調工作;業(yè)務總值班由臨床高級專業(yè)技術組成,每天對人員在崗情況、醫(yī)療安全和醫(yī)療質量進行檢查;護理總值班由各病區(qū)護士長組成,在檢查護理質量的同時,對病區(qū)安全、消防隱患、衛(wèi)生狀況進行檢查。
3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度,在院周會及時進行通報,限期整改。今年以來,開展消防應急演練、專項培訓等活動,開展重點科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月開展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫(yī)院安全責任區(qū)及考核制度,增加護完人力量,實行24小時巡邏與區(qū)域責任制相結合,切實把防火、防盜、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度,突發(fā)事件5分鐘到位,起到院內110的作用。
5、落實門衛(wèi)管理制度、護院隊值班制度、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責物崗位責任制度,建立責任追究制度,將收入分配與醫(yī)療安全、消防安全、安全保衛(wèi)等工作相結合,最大限度地調動積極性,維護正常的醫(yī)療秩序。加強門衛(wèi)車輛管理,減少進出通道,杜絕亂停亂放保持院內環(huán)境井然有序。
20__年,市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務,為醫(yī)院建設與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境,一院批準為三級綜合醫(yī)院,全市醫(yī)療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復,與復旦大學兒科醫(yī)院的合作順利推進,逐步實現(xiàn)了在更高臺階的發(fā)展。
醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號,院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號,心內科病區(qū)、燒傷整形病區(qū)、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質護理病區(qū)稱號,彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號,胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱號,裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱號,裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
今年x月,我從藥劑科到院辦公室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化。在領導和同事們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零學起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。
一、踏實學習,提高素質,主動適應辦公室工作要求。
1、向書本、報刊和網(wǎng)絡學習。通過讀書、看報、上網(wǎng)獲取新的知識和信息,如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍,并于今年__月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學歷,撰寫論文__篇,已發(fā)表__篇,為辦公室工作奠定了一定理論基礎。
2、向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下,前往__醫(yī)院、__街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心、__市__街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心學習交流,通過出門取經(jīng),的收獲就是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉變。
3、向單位領導和同事學習。從不同角度看,如為人處世、管理經(jīng)驗、業(yè)務能力、虛心向領導、同事請教,從中學到了很多寶貴經(jīng)驗,使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。
二、嚴于律己,團結奉獻,認真履行崗位職責。
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領導交辦的任務,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結同事,維護領導,維護醫(yī)院形象。一年來,較好地完成了以下各項工作任務:
1、配合門診辦公室,負責完成每月對門診、病房醫(yī)療服務滿意度調查,醫(yī)技、藥學部門滿意度調查、行政后勤人員滿意度調查,并對測評結果進行匯總分析,出好簡報,全年共完成滿意度調查表__余份。
2、認真做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作,及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文__份,院內文件及會議紀要共發(fā)放__余份。完成各類文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。
3、認真落實辦公室節(jié)假日值班工作,對上級機關下發(fā)的的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和業(yè)務科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。
4、協(xié)助院辦主任完成院務班子會議、科長會議、創(chuàng)建迎檢會議等會務工作,做好上級領導、兄弟單位來訪等接待工作,并完成會議室使用登記,開水供應等工作,用最規(guī)范的舉止完成接待任務,保證醫(yī)院良好形象。
5、接待來訪、來電,導醫(yī)臺等投訴事件__起,并將投訴轉交醫(yī)務科或當事科長處理,做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化,不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。
6、配合財務科、醫(yī)務科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統(tǒng)計工作,如:全國婦幼保健機構檢測調查表、__市中醫(yī)藥工作情況調查表、__省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓實踐基地申報表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心申報材料等,認真核對數(shù)據(jù),反復推敲,虛心請教報表中的各項指標解釋。
7、在科室領導的指導和幫助下,通過不斷的學習,完成通訊報道任務。全年共完成宣傳報道__篇,寫作水平有了較大提高。
8、參與完成各類創(chuàng)建臺賬,加班加點,保質保量完成創(chuàng)建任務。在各科室積極配合下,收集整理有關資料,努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心臺賬、創(chuàng)建臺賬、消防四個能力建設臺賬、綠色醫(yī)院臺賬、院務公開臺賬等。
9、響應責任醫(yī)師團隊健康教育工作要求,到各社區(qū)衛(wèi)生服務站開展健康教育講座、健康咨詢等活動,協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊,拍攝活動現(xiàn)場照片。
10、服從領導安排,積極參與,勤奮肯干、不計得失,外出參加轄區(qū)學生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務課題入戶調查、人大代表選舉等各類指令性工作,保證醫(yī)院整體工作順利完成。
三、在日常中工作中還存在諸多不足之處。
1、理論知識學習雖有進步,但還沒有深度和廣度。
2、辦公室工作紛繁復雜,還需要更多的耐心和細心。
3、工作中不夠大膽,不夠創(chuàng)新,還需進一步提高自身工作能力。
從事醫(yī)院辦公室工作以來,的體會是“無規(guī)律”,“不由自主”,經(jīng)常需要加班加點完成工作,因此工作中不能靠一時的熱情和沖動,必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續(xù)加強與各科室溝通、密切配合、互相支持,盡職盡責地完成各項工作,為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。
20__年,市一院將在市衛(wèi)生局黨委的正確領導下,繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產工作,為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護航。
根據(jù)桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計劃,我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標,努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨,不斷探索衛(wèi)生院長效管理機制,努力提高住院分娩和產婦母乳喂養(yǎng)率,經(jīng)過全院職工的共同努力,采取了一系列有效措施,現(xiàn)總結如下:
一、領導重視,認識創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的重大意義。
自決定創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,院領導將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程,全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中,根據(jù)創(chuàng)建要求,成立了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的相關領導小組,且明確創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程,使創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作責任到人,各司其職,相互協(xié)調,密切合作,確保創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的順利進行。
二、結合實際,不斷完善創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作目標。
(一)按照愛嬰醫(yī)院標準要求,對創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內容,使愛嬰工作有章可循、有法可依,向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理邁進。
(二)在提供母嬰系列服務的同時,將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責,責任到人,開放式的護理與服務對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情,形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面,提高人口素質,維護了婦女兒童的合法權益。
(三)不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨,為孕產婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境,現(xiàn)在我院的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人,設備齊全;同時為孕產婦提供了人性化的服務條件,贏得了社會和服務對象的贊譽。
(四)堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓工作。對產兒科全體醫(yī)務進行了18小時以上的崗位培訓,對全院其它醫(yī)務人員進行了8小時以上的崗位培訓,重點培訓“三十條”及有關母乳喂養(yǎng)知識,同時在培訓前和培訓后進行測試,做示范演練,合格后方可上崗。
(五)落實母乳喂養(yǎng)工作,使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教,一進病房負責護士就會發(fā)給相關宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產婦進入產房后,助產士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產婦及家屬,并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務;助產士嚴密觀察產程,減少難產的發(fā)生,最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內進行早接觸、早開奶、早吸吮;母親在產房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產科護士每1~2小時巡視母嬰一次,進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估。
(六)加大產科基礎護理質量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產婦做到方方面面的放心。堅持落實產科查房制度,確保母嬰安全;同時做好安全保衛(wèi)工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、尋找短板,積極推進婦幼保健工作的發(fā)展。
(一)完善制度建設,愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程,領導重視,社會支持,使婦幼保健工作能夠得到全社會的監(jiān)督管理,納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的工作,不斷完善了各項規(guī)章制度與服務功能,強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識,規(guī)范了醫(yī)護人員行為,醫(yī)療護理質量顯著提高,促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
(二)將創(chuàng)建與發(fā)展相結合,在不斷發(fā)展上下功夫,我們將常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責任不變。在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位,宣傳指導到位,護理責任到位。通過規(guī)范管理,加強監(jiān)督考核,強化了護理人員的服務意識,提高了服務質量,體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。
20__年,藥房在醫(yī)院領導下,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),落實市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相干文件精神。嚴格依照《__區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求,在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務和目標?,F(xiàn)將上半年來藥房工作總結以下:
一、嚴格落實藥品采購程序,確保藥品流通順暢。
首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求公道制定藥品采購計劃,每月按時上報本期采購計劃量。其次,嚴格執(zhí)行藥品進庫驗收程序,制定落實藥品驗收制度,認真核對藥品的包裝、標簽、說明書和相干票據(jù),與采購計劃進行核對,完善進庫驗收登記和簽字等手續(xù)。
二、藥品的使用和報銷。
藥房工作職員轉變用藥觀念和習慣,向使用基本藥物品種上轉變。醫(yī)院組織每半年進行一次藥品盤點。統(tǒng)計和盤點資料及時保存回檔。為保證盤點數(shù)據(jù)的正確性,確保不耽誤其他工作,盤點工作盡可能安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統(tǒng),確保不影響患者救治。
三、藥房管理穩(wěn)步提升。
今年在院領導的大力支持下,藥房增加了空調、微機等設備,確保藥品寄存的安全性,特別是特殊藥品,終點藥品,寄存上嚴格依照存儲要求寄存,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查,對到期的藥品排查出庫,在發(fā)放藥品時盡可能依照藥品日期進行發(fā)放,避免造成過期藥品的出現(xiàn)。
四、加大業(yè)務學習。
今年,我們加強了業(yè)務學習,特別是上級下發(fā)的各項文件,進行細致而系統(tǒng)的學習,同時參加院里組織的各項業(yè)務技能學習,增進了藥品管理工作的整體提升。以上是__年藥品工作的一點小結。固然工作取得了一定成績,但很多工作還存在不足。比如:
1、工作責任心還有待加強,有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;。
3、業(yè)務學習方面還存在差距,藥房由于工作相對單調,業(yè)務學習存在不重視,不深進的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足,我們會在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹慎的心態(tài),我們將突出以下幾方面工作:
一、參加醫(yī)院組織學習,鼓勵科室職員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試。
二、增強工作責任心,藥品寄存要整齊并按類放置;發(fā)藥時,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細查對,對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關、題目與醫(yī)生,杜盡過失事故的。
三、嚴把藥品出、進庫關,出、進庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。
四、服務意識,服務質量,病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購,只要是的要求都能盡最大的努力往。
20__年,在區(qū)政府、衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下,大力加強行業(yè)作風建設,著力提醫(yī)護服務水平,努力構建和諧醫(yī)患關系,整體工作取得了較大進展,現(xiàn)將我院工作情況匯報如下:
一、各項指標完成情況。
(一)基本醫(yī)療服務與醫(yī)療安全。
我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓,定期進行考核,通過各種形式督促業(yè)務人員加強技能學習,不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫(yī)療服務工作,全年門診就診__人次,比去年增加了__人次,住院__人次,比去年增加了__人次,業(yè)務收入__元,比去年增加了__元,病歷書寫合格率達100%,處方書寫合格率達__%。全年全院無醫(yī)療事件發(fā)生。
(二)新型農村合作醫(yī)療工作。
繼續(xù)開展了及時住院報銷和門診統(tǒng)籌匯總工作,嚴格執(zhí)行就診審核程序,及時準確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。__年我院住院__人次,報銷資金__元;門診報銷__次,報銷資金__元,較好完成了今年新型農村合作醫(yī)療工作。
(三)我院內部開展活動情況。
為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意,我們將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與醫(yī)院開展“三好一滿意”活動結合帶來,在院內組織全體職工學習先進事跡;學習全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神,結合我院的實際,狠抓責任目標的落實與醫(yī)院規(guī)章制度的落實。在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學相關業(yè)務知識、規(guī)章制度、通報當月考核工作存在的問題,及下月的工作要求。通過以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫(yī)德醫(yī)風進一步得到體現(xiàn),舉報、投訴明顯減少。
(四)綜合管理。
__年,本院無干部、職工上訪事件;單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生;本院無“兩非”案件發(fā)生;沒有開具假計生證明;本院職工無政策外生育;出生實名制登記齊全;能夠及時傳達上級有關文件精神,不折不扣地完成上級布置的各項工作任務。
(五)評價與監(jiān)督。
__年,我院加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質和服務水平的監(jiān)督。全面推行院務公開制度:醫(yī)院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開;醫(yī)院的重大決策、財務收支情況等向院內職工公開。加強醫(yī)患溝通,對群眾反映的問題指定專人進行處理,限期解決,自覺接受群眾監(jiān)督。嚴格落實住院患者各項知情同意制度,不超標準收費,規(guī)范醫(yī)生用藥,堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會,開展問卷調查,努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。
(六)財務管理。
我們嚴格執(zhí)行財務預算制度和會計制度,所有現(xiàn)金均按規(guī)定的使用范圍使用;業(yè)務收入均存入專戶,使用財政統(tǒng)一票據(jù),做到當日發(fā)生,當日入帳,并定期結算,收費使用統(tǒng)一票據(jù),票款相符,大額資金使用均通過院務會討論執(zhí)行民主決策;固定資產的購置、變賣、報廢均嚴格執(zhí)行報批制度。
(七)醫(yī)德醫(yī)風和紀檢工作。
本院嚴格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風相關規(guī)定,堅持廉潔行醫(yī),無收受患者紅包行為發(fā)生;認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作,切實抓好黨員干部黨風黨紀教育,對藥品集中采購、招投標,設備采購,各項公共資金運作等沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀情況。
二、下一步工作打算。
我院績效考核工作,在衛(wèi)生局正確指導下,正有條不紊地穩(wěn)步推進,取得了一些成績,但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務進行備案。
我們堅信:全院干部職工團結一心,克服困難,團結奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。
醫(yī)院行政工作總結個人篇三
20xx年度即將過去,在衛(wèi)生局領導的關心、關懷和正確領導下,在院長、書記的直接領導下,在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研,完成了局領導和院長、書記交給的各項任務?,F(xiàn)將各項工作總結如下:
為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》,擴大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調動科室、職工的主觀能動性,在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理,醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理,已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領導及有關職能科室負責同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內容和要求,結合我院工作實際制定的。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來,醫(yī)院進一步加大了檢查力度,強化了監(jiān)督約束機制,院領導多次明察暗訪,職能科室分頭負責,進行醫(yī)護質量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進展,特別是醫(yī)護質量得到了高度重視,對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學,醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務人員的醫(yī)務服務入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性,調動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內的xx個職能科室進行量化考核。考核分三個內容:一是行政科室工作質量量化考核(占量化考核總分的xx%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的xx%);三是院領導對職能科室的評價(占量化考核總分的xx%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質量每月進行一次,并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后,根據(jù)以上各方面考核分數(shù),對職能科室的效益工資進行重新分配,量化分數(shù)低于xx分者,扣除當月全科效益工資,量化分數(shù)在xx分以上者,當月效益工資全額發(fā)放。
x月xx日上午,xx市副市長xx同志在市衛(wèi)生局長xx同志陪同下,來我院視察指導工作,x市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調研。x市長等一行四人在院長xx陪同下,首先到醫(yī)院各科室進行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,服務情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調查了解。之后,x市長又召集院領導班子成員進行了座談,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。x月xx日,我院赴xx市xx縣人民醫(yī)院學習考察團一行xx人在我和x院長的率領下,就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。xx縣人民醫(yī)院x副院長、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
自20xx年x月份實行股份制經(jīng)營以來,取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制,增強了職工的主人翁意識,轉變了醫(yī)護人員的服務觀念,促進了業(yè)務技術水平的提高,業(yè)務量和經(jīng)濟效益大幅度提高,年業(yè)務收支節(jié)余達xxx萬元。改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。大家一致認為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內部管理是同樣重要的,必須是同步的。
醫(yī)院行政工作總結個人篇四
在過去的一年中,我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。行政工作,作為一個醫(yī)療團隊的重要成員,我積極參與到各種任務中去,包括組織會議、編寫報告、管理日常事務等。
首先,我在醫(yī)療管理方面有了顯著的提升。我深入了解了醫(yī)院的日常運營,包括預約系統(tǒng)、人員調度和物資管理。我不僅在處理日常事務中鍛煉了自己的執(zhí)行力,還在協(xié)調醫(yī)療團隊成員、提升醫(yī)療服務質量上發(fā)揮了積極作用。
其次,我在團隊協(xié)作中收獲了寶貴的經(jīng)驗。我與各部門領導、同事的緊密合作,使我在溝通、協(xié)調、解決問題方面有了明顯的提升。我學會了傾聽,尊重他人,并找到了有效的方法來解決問題。
此外,我在提高工作效率方面也取得了顯著的進步。我通過使用新的工具和軟件,如自動化系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等,極大地提高了工作效率。同時,我也積極尋求創(chuàng)新,嘗試使用新的管理方法,如目標管理、項目管理等,使工作更加有序、高效。
最后,我始終保持對醫(yī)療事業(yè)的熱愛和敬業(yè)。我堅信,作為醫(yī)療團隊的一員,我的職責不僅是執(zhí)行,更是貢獻。我愿意通過我的努力,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻出自己的一份力量。
回顧過去,我深感自豪和滿足。我不僅在行政工作中取得了進步,也在團隊協(xié)作和個人成長中獲得了寶貴的經(jīng)驗。我期待在未來,我將繼續(xù)以敬業(yè)和熱情的態(tài)度,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作總結個人篇五
2022年,在院領導的正確領導下,在各部門的大力支持下,我緊緊圍繞年初制定的工作計劃,認真履行職責,積極開展工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我一年來的工作情況總結如下:
一、加強學習,不斷提高素質。
為了能夠更好地適應單位工作的需要,一年來,我始終把學習放在重要的位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是認真學習鄧小平理論、領會黨的精神,在實際工作中把握其精神,用來指導實際工作。二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來,在上級領導的指導和幫助下,我學習了許多計算機知識,了解了醫(yī)務工作實際操作程序,提高了工作技能,學習了iso9000認證所學習內容,為以后的工作奠定了基礎。
二、扎實工作,努力做好服務工作。
(一)檔案管理工作。
今年,通過上級領導的指導,我很榮幸的成為了我院檔案整理小組的成員之一。雖然我所從事的工作很瑣碎,但我仍然認真對待,并投入了極大的熱情。在檔案整理過程中,我認真學習了檔案管理的方法,并嚴格按照標準規(guī)范操作,做到了分類合理、目錄清楚。通過我的努力,檔案整理工作得到了領導的肯定,并在之后被推薦上報為“省優(yōu)秀檔案”。
(二)文件管理工作。
對于辦公室文件管理工作,我嚴格按照iso9000認證標準進行操作。首先,在文件的傳閱過程中,我堅持閱文單,并按照標準規(guī)范進行登記。同時,對于每一份文件,我都認真做到及時、準確、保密、按時完成。
(三)日常服務工作。
一年來,我一直致力于做好辦公室的日常服務工作,如接聽電話、收發(fā)文件等。每次接聽電話,我都注意傾聽對方的需求,及時轉接,確保信息傳遞的及時和準確。在文件的收發(fā)過程中,我嚴格按照標準規(guī)范操作,做好登記和及時傳遞,確保文件在規(guī)定的時間內到達。
(四)其他工作。
除了上述工作外,我還積極參與了其他一些工作,如報刊管理、會議室管理等等。在工作中,我認真對待每一項工作,盡力做好每一件事情。
三、團結協(xié)作,加強協(xié)作。
辦公室是一個重要的協(xié)調部門,發(fā)揮著樞紐、協(xié)調、窗口的作用,工作繁雜,事情多樣,為了加強對工作的協(xié)作,我注重培養(yǎng)多方面、多層次的人才,提高干部隊伍的綜合素質和工作能力。為醫(yī)院整體發(fā)展和中心工作服務,提高工作人員的整體素質和綜合水平,我積極與同事們合作,互相學習、互相配合、互相協(xié)作,共同完成工作任務,有力地推進醫(yī)院工作的有效開展。
四、盡職盡責,做好本職工作。
一年來,我認真履行辦公室職責,做好辦公室工作,其主要體現(xiàn)在如下幾方面:
(一)加強管理,做好辦公室保障工作。
在工作中,我認真履行辦公室職責,做好辦公室工作,其主要體現(xiàn)在如下幾方面:
1.切實抓好院領導的服務工作。為領導服務是辦公室義不容辭的職責,領導交辦的事無條件、不推諉、不拖拉,服務領導,一要辦好,二要保密,三要在實踐中提高。
2.做好各部門綜合協(xié)調工作。在重要事項決策、推進階段,積極與有關部門溝通,并請相關部門提前參與,認真做好事務前交流和前期準備工作,起到各部門之間積極互動與相互配合的作用,有效推動了決策工作的高質量完成。同時,加強了部門內部的管理,部門人員分工明確,責任清晰、各司其職、各盡其責,積極配合,密切配合,相互支持,確保各項工作的順利開展。
(二)加強管理,提高隊伍素質。
一是建章立制,完善制度。制定出臺了新的公文處理卡、建全了內部規(guī)章制度,并在工作中不斷完善。二是加強學習,不斷提高辦公室人員的自身素質。積極組織辦公室工作人員參加各種形式的理論學習,同時,結合工作實際,加強了辦公室人員的業(yè)務學習,不斷提高辦公室人員的自身素質。三是樹立了正氣,弘揚了新風。在辦公室內部,我們不僅強調遵守規(guī)章制度,而且重視培養(yǎng)辦公室人員的團結協(xié)作精神,促進了辦公室隊伍整體素質的提高。四是轉變工作作風,提高了工作效率。在工作中,我始終堅持以病人為中心,以質量為核心,努力做到精益求精,服務上注重“三耐心”,即耐心聽取患者陳述,耐心解釋有關問題,耐心聽取意見,使每個患者都帶著滿意而離開醫(yī)院,對每一位來院的病人以微笑來面對,主動熱情的為他們提供優(yōu)質的服務。
(三)樹立良好的工作作風。
醫(yī)院行政工作總結個人篇六
不知不覺又到了一年的年終,20xx年即將來臨。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現(xiàn)將自己的工作總結如下:
1、因沒有接觸過醫(yī)院的工作,感觸到自己所掌握的知識太少,為適應工作需要,我能做到自覺學習,增強自己的實際工作能力,細心學習他人長處,改進自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調內外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手。
(一)、人事管理方面:
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規(guī)范考勤制度。
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理,為醫(yī)院加強管理。
4、醫(yī)院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。在工作保密性方面,我盡職盡責,無愧于領導的囑咐和信任。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
1、在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,在實際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少磨礪自己的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
3、有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導道個歉,希望給予諒解。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領導交辦的放心,努力改正以上不足。
醫(yī)院行政工作總結個人篇七
一年來,在院領導和同事們的關懷支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,自己各方面也取得了新的進步,回顧過去的一年,現(xiàn)將各項工作總結如下。
辦公室是各類資料文件集散地,為提高辦公效率和質量,做到文件的快速傳遞,保證文件的及時性和準確性,我積極將各類文件分門別類進行整理、編號、歸檔,使文件管理有規(guī)律、條理化、系統(tǒng)化,方便日常查閱,節(jié)省了行政人員大量的時間。
同時,我非常注重文件管理的不是我獨斷專行,而是以人為本,為領導和同事提供最優(yōu)質的服務。今年下至基層醫(yī)院,上到院長辦公會,共收發(fā)紅頭文件100多個,其余文件1000多個,我把每一份文件記錄的清清楚楚,把每一個會議記錄的完完整整,這樣既方便了領導查閱,也方便了基層同志的執(zhí)行。
在今年的“三證”辦理工作中,我認真學習了相關文件和通知,積極為辦理“三證”的醫(yī)院出謀劃策,全程參與,并一絲不茍的做了大量的數(shù)據(jù)匯總工作,保證了各家醫(yī)院數(shù)據(jù)的一致性,為全局的工作作出了應有的貢獻。
此外,我還認真做好文檔的微機錄入工作,確保每份文件的數(shù)字準確無誤,并大量的節(jié)省了報送文件所需的紙張。
二、人力資源管理工作。
人力資源管理是一項技術性不強,但卻十分繁瑣的工作,涉及面廣、政策性強,牽涉到每個職工的切身利益,給辦公帶來了許多困難,為了更好地為一線服務,服務于職工,我科學、合理地安排了各家醫(yī)院的崗位編制,并根據(jù)工作需要及時做好各類人力資源的開發(fā)和管理,保證了各家醫(yī)院人力資源的最優(yōu)化配置。
1.根據(jù)新形勢對職工的基本要求,向全局各單位及時、準確傳達各項方針政策。
2.進一步做好職工的工資福利工作,對全局每位職工每月按時打卡,準時發(fā)放工資,加班、值班工資發(fā)放及時,同時做好各項工資統(tǒng)計工作。
3.做好職稱評聘工作。我及時為基層醫(yī)院辦理職稱評審,做好職稱評聘工作。
4.做好職工調動、退休、離崗的各項手續(xù)辦理工作。
5.做好職工離退休的各項服務工作。
6.做好職工離職離崗的各項服務工作。
三、其他工作。
1.做好職工崗位培訓學習、考核、記錄等工作。
2.做好職工年度考核、評先評優(yōu)、評定職稱等各項考核、評審工作。
3.做好職工探親、路費補貼、下鄉(xiāng)等各項補貼的核準工作。
4.協(xié)助領導認真做好“三證”的辦理工作。
5.協(xié)助有關部門按時完成各種統(tǒng)計任務。
四、在日常生活中,我能以一名黨員的身份嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,做好本職工作,認真學習辦公室工作中的相關精神、資料,學習相關文件中的各項條款。不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務水平,積極為大家服務。
五、在過去的一年里,我雖然做了一定的工作,但與全局的要求相比,還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,本著“以人為本,服務全局”的宗旨,竭盡全力為全局的發(fā)展和廣大職工服務,做一名優(yōu)秀的辦公室工作人員。
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醫(yī)院行政工作總結個人篇八
作為醫(yī)院溝通上下、聯(lián)系各方的醫(yī)院辦公室,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。作為一名醫(yī)院行政人員,就要求我不斷地更新、拓展自己的知識領域,提高自己處事、協(xié)調問題的能力。我一般是在業(yè)余時間
學習
專業(yè)
知識和相關管理理論,來拓寬知識面,更新自己的知識結構。做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。另一方面我是通過看報、讀書、上網(wǎng)來獲取知識和信息,這是我每天都要瀏覽的。
我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合各方面的工作;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,維護醫(yī)院的形象,維護醫(yī)院的大局。在思想上,我堅定擁護中國共產黨的領導,熱
愛
祖國,認真實踐“三個代表”重要思想,堅持黨的四項基本原則,思想、行動上與黨中央保持一致,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,用正確的理論指導自己的行動。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,團結同志,工作中兢兢業(yè)業(yè),從不計較個人得失。
近年來,我較好地完成了各項工作任務,從不推脫。工作中恪盡職守,無論平時的業(yè)務工作,還是協(xié)助
其他
同事工作都能夠認真負責,絕不敷衍了事。能夠完美完成各項任務:一是從事醫(yī)務股方業(yè)務方面,經(jīng)常面對大量的.資料、文件打印,而我從無怨言,保證仔細的完成任務。二是檢查從事全院各科室月考勤。就是按月發(fā)、收各科室考勤表,并做好各科室人員調動、請假等核查工作,保持零錯率。三負責全院幾百人的繼續(xù)教育學習工作。面對幾百人的繼教卡制作錄入信息工作,從未有過怨言,保證按時完成工作。四是是參與宣傳櫥窗海報的張貼;接聽電話會議并記錄、傳達上級指示精神等。五是開展年度考核工作,面對幾百人的考核核對,信息錄入查對,能夠做到從無差錯發(fā)生。
工作的幾年來,越來越深切的體會到,科技飛速的發(fā)展,知識和信息的快速更新,每天都有變化需要我們去熟識、理解。要做好醫(yī)院行政個人工作總結,首先要提升自己的綜合素質,不停地學習,取人之所長,努力豐富自己、充實自己、提高自己。
通過這次醫(yī)院行政個人工作總結,對過去的工作再一次溫故了一下,針對明年,面對繁瑣的工作,要時刻保持一顆仔細、開朗的心,努力完成任務,做到更好。
醫(yī)院行政工作總結個人篇九
20xx年,院行政科在院長的正確領導下,在各科室同事們的支持下,認真學習貫徹黨的重要思想,深入學習“十八大”、“科學發(fā)展觀”,扎實做好院辦工作,盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經(jīng)全科室人員的團結努力,順利完成了年度工作任務,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領導反饋。
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復印等工作。機要文件及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。規(guī)范文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
3、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。
4、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用,積極協(xié)助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀,做到服務熱情周到,盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認真做好考勤工作,為保證醫(yī)院工作秩序,對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作,做好值班工作管理有關記錄、登記事項,保證通訊聯(lián)絡暢通,確保了值班人員落實,安排職工的節(jié)假期值班工作,有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉。
6、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理,嚴格車輛管理制度,合理調派用車。
一年來,我們雖然較好地完成了工作任務,做了一些應該做的工作,但與上級和醫(yī)院的要求,還有一定差距,在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫,決心在新的一年團結奮進,開拓進取,爭取新的進步。
本年度,醫(yī)院在領導的重視與支持下,基本建設取得了顯著成效,完成了x區(qū)醫(yī)院xxx平米干部病房的改擴建工程。新建成x套間xx張床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,寬敞整潔,配套有沙發(fā)、空調、電視、淋浴設備等生活用品,為我離休干部、保健對象在醫(yī)院住院提供了物質保障。我院將定期聘請安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診、查房、手術,為在本院干部病房住院的患者提供技術保障。干部病房的建成投入使用將會在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟效益,本年度招標采購了xx500ma高頻攝片機。德國xx系統(tǒng),使我院的放射科裝備水平上了一個大臺階,在全國高處于先進水平。實現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉換,大大提高影像清晰度,將為我市患者提供優(yōu)質的服務。
1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重,我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解,分工明確、責任到人、調動全科室員工的積極性,步調一致、上下齊心、通力合作,扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。
2、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
3、辦公室是院內調度科室,工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,使我們的工作能夠更加完善。
醫(yī)院行政工作總結個人篇十
在此期間,我作為醫(yī)院行政人員,參與并協(xié)助完成了一系列重要工作,包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、協(xié)調事務等。通過這些工作,我對醫(yī)院行政工作有了更深入的了解,也得到了很多寶貴的經(jīng)驗教訓。
二、工作內容。
1.會議組織與協(xié)調:在此期間,我成功組織并協(xié)調了多次醫(yī)院內部會議,包括醫(yī)院職工大會、醫(yī)療工作會議等。在會議中,我積極與各方溝通,認真記錄會議內容,并積極反饋執(zhí)行情況,確保會議的順利進行。
2.行政事務處理:在此期間,我處理了一系列醫(yī)院行政事務,包括日常行政事務、文件管理、物資采購等。通過這些工作,我對醫(yī)院的日常運營有了更深入的了解,也學會了如何高效地處理各種行政事務。
3.事務協(xié)調:在此期間,我積極協(xié)調了醫(yī)院與其他相關機構、部門之間的諸多事務,包括醫(yī)療糾紛處理、藥品采購等。通過這些工作,我深刻體會到了事務協(xié)調的重要性,也學會了如何運用自己的專業(yè)知識和技能,解決各種復雜問題。
三、經(jīng)驗教訓。
在此期間,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn),如會議組織中的溝通不暢、行政事務處理中的效率低下等。通過反思這些問題,我深刻認識到了自己的不足之處,也找到了改進的方向。例如,在會議組織中,我需要加強與各方的溝通,提高會議效率;在行政事務處理中,我需要更加注重細節(jié),提高工作效率。
四、未來展望。
在此期間,我深刻體會到了醫(yī)院行政工作的重要性和復雜性。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也將積極探索新的工作方法和思路,為醫(yī)院行政工作注入更多的活力和創(chuàng)新。
醫(yī)院行政工作總結個人篇十一
在過去的一年中,本人負責的醫(yī)院行政工作,在院領導和同事的幫助下,取得了一定的成績。以下是本人對過去一年的工作總結:
1.文件管理:負責醫(yī)院行政文件的歸檔、整理、保管等工作,確保文件的安全和有序。
2.會議安排:負責醫(yī)院各類會議的安排和組織,確保會議的順利進行。
3.接待工作:負責醫(yī)院來訪者的接待工作,保持熱情、禮貌、周到的態(tài)度,確保醫(yī)院的形象。
4.行政事務:負責醫(yī)院日常行政事務的處理,如辦公用品的采購、維護維修等。
5.行政培訓:負責組織醫(yī)院員工的行政培訓,提高員工的行政能力和素質。
二、經(jīng)驗教訓。
1.在工作中,要時刻保持清醒的頭腦,認真分析問題,及時做出正確的決策。
2.在工作中,要注重團隊合作,發(fā)揮團隊力量,共同解決問題。
3.在工作中,要不斷學習和提高自己的行政能力和素質,更好地服務于醫(yī)院和員工。
三、未來計劃。
1.加強行政管理工作,提高行政效率,更好地服務于醫(yī)院和員工。
2.加強與各部門的溝通和協(xié)作,共同推進醫(yī)院行政工作的發(fā)展。
3.繼續(xù)加強自身的學習和提升,不斷提高自己的行政能力和素質。
以上是本人對過去一年的工作總結,希望院領導和同事給予批評和指導,我將認真聽取意見和建議,不斷完善自己,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
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醫(yī)院行政工作總結個人篇十二
在過去的一年中,我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。在這一年里,我不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與同事們共同協(xié)作,為公司的發(fā)展做出了貢獻。以下是我在過去一年的工作總結:
一、工作職責與任務。
作為醫(yī)院行政人員,我的工作職責主要包括協(xié)調、組織和安排醫(yī)院日常事務,確保醫(yī)院運營的順利進行。我的工作范圍涵蓋人事管理、物資采購、會議組織、文件處理等多個方面。我的主要任務是提高工作效率,確保工作質量,為醫(yī)院創(chuàng)造一個安全、高效、有序的環(huán)境。
在過去的一年中,我成功地完成了以下任務:
1.制定了全年工作計劃,合理安排了各項工作的時間和優(yōu)先級。
2.成功組織了多次會議和活動,包括醫(yī)院內部會議、外部合作會議等。
3.協(xié)調了醫(yī)院內部各部門之間的溝通與合作,提高了整體工作效率。
4.完成了醫(yī)院人事管理、工資福利、績效考核等方面的工作。
5.采購了足夠的醫(yī)療設備和物資,確保了醫(yī)院日常運營的需要。
在過去的一年中,我取得了以下工作成果和亮點:
1.成功推動了醫(yī)院內部流程的優(yōu)化和改進,提高了工作效率。
2.與同事們緊密協(xié)作,成功組織了多場大型會議和活動,得到了領導和同事們的好評。
3.在醫(yī)院人事管理方面,通過合理的人力資源規(guī)劃,成功地滿足了醫(yī)院的用人需求。
4.在物資采購方面,通過比價議價,為醫(yī)院節(jié)省了大量成本。
三、經(jīng)驗教訓與改進計劃。
在過去的一年中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗教訓:
1.在時間管理方面,我需要更好地安排自己的工作時間,提高工作效率。
2.在團隊協(xié)作方面,我需要更好地與同事溝通和協(xié)作,以實現(xiàn)更好的工作效果。
3.在未來,我計劃進一步提高自己的專業(yè)技能,更好地為醫(yī)院服務。
總結:
在過去的一年中,我通過不斷努力和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,進一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作總結個人篇十三
后勤保障是醫(yī)院工作的一個重要環(huán)節(jié),,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤保障工作,立足本職、改變觀念意識,,抓好以人為本的理念,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習,各項活動,多次參加政治學習和相關業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的'各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
以上就是我今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我身上,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,技術水平不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我將從以下幾個方面做起:
二、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。我會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院行政工作總結個人篇十四
在此期間,我作為醫(yī)院行政人員,參與并協(xié)助完成了一系列重要工作,包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、接待來訪等。通過這些工作,我深入了解了醫(yī)院行政工作的各個方面,并積累了寶貴經(jīng)驗。
二、工作內容。
1.會議組織與安排:負責協(xié)調并安排醫(yī)院各類會議,如院長辦公會、中層干部會、全院職工大會等,確保會議順利進行,并對會議紀要進行整理和歸檔。
2.行政事務處理:處理日常行政事務,如公文處理、行政接待、文件傳閱等,確保醫(yī)院各項工作的有序進行。
3.協(xié)調與配合:積極協(xié)調各科室、部門之間的矛盾與問題,協(xié)助解決各種糾紛,維護醫(yī)院和諧穩(wěn)定。
4.組織與培訓:組織醫(yī)院職工學習各類政策法規(guī),進行相關培訓,提高職工法律意識和綜合素質。
三、工作亮點。
1.行政工作流程化:通過制定標準化的行政流程,優(yōu)化行政工作流程,提高工作效率。
2.信息化管理:引入信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)公文處理、行政事務處理的自動化和信息化,減少人力成本。
3.團隊協(xié)作:加強團隊協(xié)作,提高團隊凝聚力,為醫(yī)院發(fā)展奠定堅實基礎。
四、工作不足與改進。
1.溝通不暢:部分工作溝通不暢,導致工作效率低下。應加強內部溝通,提高工作效率。
2.制度不完善:現(xiàn)有制度不夠完善,需要進一步完善相關制度。
3.人員素質有待提高:部分職工素質有待提高,應加強培訓,提高職工素質。
五、未來展望。
未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合素質和能力水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作總結個人篇十五
20xx年,天新礦業(yè)醫(yī)院黨支部在公司黨政的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行集團公司和天新礦業(yè)“雙三會“精神,緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的奮斗目標,堅持“一切為了病人、為了病人一切”的辦院方針,自定目標,強化責任,加強干部、職工隊伍建設,加強黨支部建設,繼續(xù)深化以“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”為主題的文明創(chuàng)建活動,促進醫(yī)院員工素質提高和員工思想穩(wěn)定,為醫(yī)院發(fā)展提供強勁思想動力,在全院職工的共同努力下,較好完成了20xx年的各項工作,現(xiàn)將工作內容匯報如下:
1、經(jīng)濟總收入:1626萬元
2、年收住院病人:1280人次
3、年出院人數(shù):1218人次
4、危重病人搶救:381人次
5、手術臺數(shù):101臺
6、體檢人數(shù):3412人
7、醫(yī)療事故:0
20xx年我院的各項工作順開展,未發(fā)生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯,以一級醫(yī)院復審為契機,醫(yī)院認真按照一級醫(yī)院達標各項要求進行了整治,通過嚴格要求,醫(yī)療質量和服務能力有所提高,確保了
安全
生產。在公司領導的正確領導下,以及我院職工的共同努力下,我院今年的經(jīng)濟收入較去年有所增長。社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設各項工作較去年有了明顯的提高,在義馬市衛(wèi)生局組織的季度業(yè)務考核中,
成績
名列前茅,與此同時,我院支部經(jīng)營的老年公寓逐步走向正規(guī)化、標準化、高端化的發(fā)展道路。
按照天新礦業(yè)黨委統(tǒng)一部署,醫(yī)院黨支部從20xx年3月起至20xx年10月認真開展了黨的.群眾路線教育實踐活動。在歷時7個月的群眾路線教育實踐活動中,醫(yī)院黨支部高度重視,按照既定的實施方案要求,穩(wěn)步推進黨的群眾路線教育實踐活動扎實開展。在天新礦業(yè)第1督導組的精心指導下,醫(yī)院領導班子認真開展
學習
教育,并圍繞班子作風建設和”四風”方面的問題,結合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改。取得了良好成效,達到了預期效果。通過此次教育實踐活動有效的系統(tǒng)學習,醫(yī)院領導班子在掌握黨的理論知識方面,群眾路線的重要意義方面有了深刻的認識。通過活動的熏陶與洗禮,領導班子成員能夠以更加務實的態(tài)度,結合醫(yī)院實際,深入基層,為職工群眾辦實事、辦好事,領導班子工作作風、黨性修養(yǎng)、學風有了明顯提升。
按照醫(yī)院黨支部自選動作要求,完成了老年公寓餐廳改造工作,并更換了廚師,進一步加強了飯餐質量管理,飯菜有了明顯提高,得到了老人們的一致好評。積極組織醫(yī)護人員到礦區(qū)活動場所開展健康教育和義診活動10余次,發(fā)放健康教育手冊1000余份,義診居民1000余人。免費為社區(qū)60歲以上居民進行健康體檢,累計體檢人員達到1000余人次。醫(yī)院根據(jù)工作實際,把優(yōu)質服務作為開展黨的群眾實踐教育活動重要內容來強化,要求各科室根據(jù)科室工作特點,在患者服務方面不斷開拓創(chuàng)新,嚴把工作的每一個環(huán)節(jié),切實把患者的利益放在首位,及時為患者解決實際問題,通過這種嚴格要求和科學化管理,醫(yī)院整體服務水平和服務質量有了明顯的提高。
當前,我院處于發(fā)展時期。工作任務特別艱巨,責任特別重大。要確保目標的實現(xiàn)、任務的完成,通過群眾路線教育實踐活動,醫(yī)院領導班子通過不斷深入群眾進行調研,征集員工的合理建議和意見,查擺發(fā)現(xiàn)的問題,認真分析醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀和規(guī)律,對醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀進行了全面審視,并制定了醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃,得到了公司領導的認可,對醫(yī)院的今后的發(fā)展指明了方向,理清了思路。
為維護我院醫(yī)療、預防、保健工作的正常運轉,加強醫(yī)療安全工作,增強醫(yī)務人員的安全責任意識,避免醫(yī)療事故、差錯和糾紛的發(fā)生,我們嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)和院各項工作制度、崗位職責和技術操作規(guī)程,堅決杜絕違章違規(guī)事件的發(fā)生。建立健全病案質量管理三級控制系統(tǒng),定期對出院病歷和運行病歷進行抽查。堅持科主任(責任醫(yī)師、護士長)、主治醫(yī)師二級查房制度。認真執(zhí)行《河南省醫(yī)療及護理核心制度》,逐步健全門(急)診病歷并認真書寫。建立健全醫(yī)療差錯事故登記報告制度,認真及時記錄診療過程中工作人員發(fā)生的醫(yī)療和護理差錯。在科室逐步形成以科主任、護士長為第一管理人,科室"五大員",包括安全管理員、質量管理員、文秘統(tǒng)計上報員、環(huán)境衛(wèi)生管理員、業(yè)務學習管理員,協(xié)助管理,醫(yī)務科和護理部監(jiān)督的管理網(wǎng)絡。這些管理制度的實施,有效增強了員工的主人翁意識和參與醫(yī)院及科室管理的熱情。
醫(yī)院結合實際情況和市場調查,對社區(qū)二樓進行了裝修,并增添了醫(yī)療設備,開設了頸肩腰腿痛???,經(jīng)過近一年的發(fā)展,現(xiàn)在科室運行良好,并取得了一定的經(jīng)濟效益好社會效益,正在向義馬一流的特色??瓢l(fā)展。
為了改善醫(yī)院臟亂差的環(huán)境狀況,醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生方面不斷加強管理,對衛(wèi)生工嚴格要求,并定期檢查督促,通過監(jiān)督考核嚴格管理,衛(wèi)生環(huán)境有了明顯的改善。醫(yī)院對住院部1樓到3樓進行了吊頂,并對墻面進行了粉刷,更換了門,醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境煥然一新。
醫(yī)院消毒供應室落后的條件已經(jīng)遠遠不能滿足醫(yī)院工作的需要和衛(wèi)生管理部門的要求,為此醫(yī)院選址蓋建了消毒供應室,預計年底能投入使用,使用后能大大提高了醫(yī)院感染管理水平。
醫(yī)院行政工作總結個人篇十六
工作總結個人報告應由本人根據(jù)自身實際情況書寫,以下僅供參考,請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
尊敬的領導:
在過去的一年中,我作為醫(yī)院行政人員,積極參與了各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)在,我將向您匯報我的工作總結。
一、工作背景和目標。
醫(yī)院行政工作是醫(yī)院管理的重要組成部分,其主要目標是提高醫(yī)院的管理水平和服務質量,為患者提供更好的醫(yī)療服務。我的工作目標是加強醫(yī)院行政管理,提高醫(yī)院的管理水平和執(zhí)行力,為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。
二、工作內容和成果。
1.組織協(xié)調工作。
作為醫(yī)院行政人員,我主要負責組織協(xié)調醫(yī)院各項工作。我與各部門密切合作,協(xié)調各項工作,確保醫(yī)院各項工作的順利進行。同時,我還負責組織協(xié)調醫(yī)院內部會議和培訓,確保會議和培訓的順利進行。
2.文件管理。
我負責醫(yī)院文件的起草、審核和發(fā)布。我認真審核文件內容,確保文件的準確性和合法性。同時,我還負責文件的歸檔和保管,確保文件的安全和完整性。
3.行政事務管理。
我負責醫(yī)院行政事務的管理。我認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,確保醫(yī)院的正常運轉。同時,我還負責醫(yī)院的后勤保障工作,確保醫(yī)院各項工作的順利進行。
4.宣傳工作。
我負責醫(yī)院的宣傳工作。我積極與媒體聯(lián)系,宣傳醫(yī)院的各種活動和成果。同時,我還負責醫(yī)院的網(wǎng)站建設和維護,及時更新醫(yī)院的各種信息。
三、經(jīng)驗教訓和改進計劃。
1.經(jīng)驗教訓。
在過去的工作中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如,在組織協(xié)調工作中,我有時需要與各部門進行溝通和協(xié)調,但有時溝通不暢,導致工作進展緩慢。此外,在文件管理中,我有時需要處理大量的文件,導致工作壓力較大。
2.改進計劃。
為了提高工作效率和質量,我計劃采取以下措施:
1.加強溝通和協(xié)調,與各部門建立良好的合作關系,確保工作順利進行。
2.加強對文件的審核和管理,確保文件的準確性和合法性。
3.加強對宣傳工作的重視,積極與媒體聯(lián)系,提高醫(yī)院的知名度和影響力。
四、結論。
在過去的一年中,我作為醫(yī)院行政人員,積極參與了各項工作,取得了一定的成績。同時,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),需要進一步改進和加強。未來,我將繼續(xù)努力,提高自己的工作能力和水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作總結個人篇十七
一年來,在院領導和同事們的支持和幫助下,本人認真學習,勤奮工作,改進服務流程,提高服務質量,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、政治思想方面:
加強理論學習不放松,提高自身素質。我積極參加單位組織的各項學習活動,力求做到理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系工作。不斷的思考、探索、學習,使自身的理論素養(yǎng)有了較大的提高,保障了更好的為醫(yī)院建設服務。
二、工作成績方面:
1.在上一年中,我認真對待工作,遵守勞動紀律,關心集體,團結同志,熱愛集體,服從組織安排,按時完成組織交給的各項工作任務。
2.實行了強化三方會診制度,規(guī)范了轉診流程,完善了住院、會診、轉診及入出院等各項工作制度。
3.積極上報危重病搶救和傳染病疫情信息,掌握了醫(yī)院運營和運行情況。
4.完成了后勤辦公樓相關功能用房的配置,調整和裝飾工作,進一步美化了辦公環(huán)境,為醫(yī)院建設做出了一份微薄的力量。
5.協(xié)調完成了相關科室移動終端互聯(lián)互通及反向接口項目。
6.完成其他醫(yī)院維修及設備安裝項目。
三、學習方面:
1.本人從2022年12月開始就擔任我院總務科副科長,在上一年中通過上級領導的指導和幫助以及同事的關心,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的工作方針政策,履行總務科的工作職責。在工作中虛心學習、認真探索、及時總結出現(xiàn)的問題,做好記錄,認真學習別人的經(jīng)驗,爭取盡快掌握新的業(yè)務知識,提高業(yè)務水平。
2.認真學習安全保衛(wèi)知識,對單位的水電、液化氣、消防等安全工作方面,能認真落實相關規(guī)定,對于存在的安全隱患能及時安排相關人員整改。
3.認真學習國家有關醫(yī)療衛(wèi)生工作方針政策,了解醫(yī)療衛(wèi)生工作動態(tài),并結合實際情況制定工作方案,為領導決策提供可靠的依據(jù)。
4.本人還認真學習辦公自動化,力求做到跟上時代步伐,為工作提供便利。
四、工作紀律方面:
1.遵守單位各項規(guī)章制度,無遲到、早退、曠工及誤事現(xiàn)象。
2.尊敬領導,團結同志,愛崗敬業(yè),遵守社會公德,以醫(yī)院主人翁的態(tài)度對待工作。
3.按時接交班,不擅自離崗、脫崗。
五、存在的問題和今后努力方向:
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.今后將加強理論學習,進一步明確對各項職責和任務,提高工作效率和服務質量。
2.克服平時工作忙的客觀理由,加強自身業(yè)務能力學習,更進一步熟練掌握工作業(yè)務、工作流程,以服務臨床一線為宗旨,進一步做到全心全意為人民服務。
3.工作中,要進一步多想多講,多向領導匯報,通過溝通,進一步提高自己的工作能力。
4.改進工作作風,以高度的政治責任感、以嚴于律己的精神、以樂于奉獻的精神去完成各項工作任務。
在新的一年中,本人在自身利益和醫(yī)院利益相掛鉤的情況下,做到公正公平、忠于職守、遵紀守法,樹立良好的醫(yī)院服務意識,努力為醫(yī)院的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
醫(yī)院行政工作總結個人篇十八
后勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來我以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生,為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的.培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康xx的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了_年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院行政工作總結個人篇一
在過去的一年中,本人負責的醫(yī)院行政工作,在院領導和同事的幫助下,取得了一定的成績。以下是本人對這一年工作的總結。
一、工作情況。
1.行政管理。
(1)制定并執(zhí)行醫(yī)院行政管理制度。
(2)負責醫(yī)院文件的起草、修改和審核。
(3)組織安排醫(yī)院會議和活動。
(4)負責醫(yī)院日常行政事務處理。
(5)負責醫(yī)院文件、檔案、資料的保管和利用。
2.資產管理。
(1)負責醫(yī)院資產管理,包括采購、驗收、入庫、出庫等。
(2)負責醫(yī)院資產的使用和維護。
(3)負責醫(yī)院資產賬務的核算和管理。
3.人力資源管理。
(1)負責醫(yī)院人力資源的招聘、調配、考核和管理。
(2)負責醫(yī)院員工的培訓和教育。
(3)負責醫(yī)院員工福利待遇的制定和實施。
4.信息化管理。
(1)負責醫(yī)院信息化系統(tǒng)的維護和管理。
(2)負責醫(yī)院信息化系統(tǒng)的安全和數(shù)據(jù)備份。
(3)協(xié)助醫(yī)院領導和相關部門進行信息化系統(tǒng)使用。
二、經(jīng)驗教訓。
1.溝通協(xié)調不夠。
在過去的一年中,本人發(fā)現(xiàn)自己在某些情況下與同事和領導的溝通不夠,導致工作進展緩慢。因此,本人需要加強溝通,增進與同事和領導的了解和信任,提高工作效率。
2.組織能力有待提高。
在安排會議和活動時,本人發(fā)現(xiàn)自己的組織能力有待提高。因此,本人需要加強組織能力,提高會議和活動的組織效果。
3.責任心不夠強。
在過去的工作中,本人發(fā)現(xiàn)有些工作沒有做到盡心盡責,導致工作出現(xiàn)了一些問題。因此,本人需要加強責任心,做到每一項工作都盡心盡力,保證工作質量。
三、展望未來。
1.加強學習,提高自身素質。
本人將進一步加強學習和實踐,提高自己的業(yè)務水平和組織協(xié)調能力,更好地履行自己的職責。
2.加強團隊建設,提高工作效率。
本人將加強團隊建設,提高團隊成員的素質和工作效率,更好地完成工作任務。
3.繼續(xù)改進工作方法,提高工作質量。
本人將不斷改進工作方法,提高工作效率和質量,更好地為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。
以上是本人對過去一年工作的總結和展望。在未來的工作中,本人將認真履行職責,努力提高工作質量和效率,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作總結個人篇二
一年來,我在院領導的正確指引下,進一步解放思想,更新觀念,不斷提高自身素質,自覺聽從組織工作安排,明確自己的工作職責,認真學習,努力完成各項工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)就今年的主要工作情況總結如下。
作為院班子成員之一,團結同事,互相協(xié)作,積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作,參與民主集中制建設,協(xié)同研究決策性議題,為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革,開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮。
堅持每天參加臨床診療工作,不荒費自己的臨床醫(yī)學專業(yè)。在日常工作中,嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,能熟練掌握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治,以及臨床工作中常見的各種技能操作;一絲不茍的處理每一位病人,態(tài)度溫和,熱情周到,在最大程度上避免醫(yī)療事故的發(fā)生;訪視病人時,誠心的去與病人溝通,減輕病人的心理負擔,使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài);參加各科的會診和應急救治等工作。
醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題,狠抓醫(yī)療質量管理,全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務辦的首要任務。經(jīng)過努力,醫(yī)療質量的提高和醫(yī)療事故的防范,取得了明顯的成效。
1.基礎醫(yī)療質量:根據(jù)醫(yī)院質量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質量控制體系,制定了《醫(yī)療質量工作計劃》和《醫(yī)療質量檢查考核標準》,幫助并指導各科室重視醫(yī)療質量建設,對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診負責制度等,進行了平時督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫(yī)療質量進行嚴格把關,使我院的醫(yī)療質量明顯提高。
2.醫(yī)療文書質量:按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關資料嚴格檢查把關,及時上繳病歷,對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷,堅決退回重寫,進一步的規(guī)范化要求,使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。處方質量也有不同程度的提高,門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行,基本符合質量標準要求。
3.醫(yī)技科醫(yī)療質量:加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進,注重檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測,注重與臨床一線科室的溝通和交流,進行室間評價和室內評價活動,確保醫(yī)院診療工作的需要,取得較好的成績。
4.“三基”“三嚴”的培訓和考核:今年醫(yī)務辦開展了12期業(yè)務知識培訓,內容兼顧各專業(yè)層次,尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重;帶動護理人員進行技能操作訓練,使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務知識考核,合格率100%。同時,定期選派骨干專業(yè)人員進行進修學習,不斷吸收新知識、新技術。
不管肩負哪一份工作,接觸一項,身心就投入某一項,無論巨細,不惜傾注心血,盡職盡責,力求做到盡善盡美,絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應報告、醫(yī)患調解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作,毫無怨言,不藉口推搪,而且盡本身的能力,做到最好。
回顧一年走過的路,雖然沒有大的錯誤和過失,但還有很多不是之處,比如:1.對時間觀念較松懈。2.遲到、離崗行為等,在一定程度上造成了不良影響,有損班子成員形象。今后,必須以此為鑒,克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,更好地為人民服務。
擔任科室副主任以來,行政管理方面當好助手,切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調等。工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀律觀念強,遵紀守法。敬業(yè)愛崗,廉潔行醫(yī),有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實,醫(yī)教研工作均取得較好的成績。__年、__年被評為大學優(yōu)秀共產黨員;__年、__年被評為大學先進個人;__年被評為學院評建先進個人(本科教學評估)。__年被評為__醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。
醫(yī)療工作方面:長期在臨床一線工作,診療技術較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結合防治研究,擔任診療組組長,認真履行職責,帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作,診療工作耐心、細致、認真負責??剖也∪说尼t(yī)療質量和病人滿意率均較高,有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作,經(jīng)常有院內外點名會診,主持中醫(yī)心腦血管病專家門診,每周兩個上午出診,門診量較大,經(jīng)常晚下班,是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生,先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術精、服務好、質量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和__年年度“門診醫(yī)師之星”。
教學工作方面:承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內科學》的理論大課教學,以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作,共帶教實習生共41人,指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作,把“教書育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結教學經(jīng)驗,提高教學水平。講課條理清楚,重點突出,教學效果好。在臨床帶教工作中,能針對不同學員的特點,因人施教,注重理論聯(lián)系實際,重視學生臨床技能的培養(yǎng),定期開展專題講座,受到學員好評,教學評估優(yōu)秀。
科研工作方面:積極參加科研工作,主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫(yī)藥管理局心血管重點??茀f(xié)作組工作,為高脂血癥協(xié)作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定,開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現(xiàn)職務以來,在省級以上刊物發(fā)表學術論文13篇,獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項(第四作者)。
存在問題:開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強,工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向:發(fā)揚成績,克服缺點,爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
20__年,市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,以人民群眾滿意是目標,深化內部運行機制改革,加快人才隊伍建設和學科建設步伐,持續(xù)改進和提高醫(yī)療服務質量和安全,強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。
一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。
醫(yī)院高度重視社會治安綜合治理工作,成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創(chuàng)建領導小組和辦公室,印發(fā)《關于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全三級網(wǎng)絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全應急預案》等規(guī)范性文件,科室層層簽訂平安醫(yī)院、安全生產、綜合治理目標責任書,將建設責任層層分解落實。
二、努力提高醫(yī)療服質量,保證醫(yī)療安全。
1、開展醫(yī)療質量與安全專項治理活動,啟動“醫(yī)療質量與安全月”活動,首批開展以兒科醫(yī)療安全、手術科室圍手術期醫(yī)療安全為主題活動。
2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級醫(yī)師大會、護理定期例會、醫(yī)療質量分析會,開展病例質量雙月評審等工作,努力提高醫(yī)療質量與安全意識。
3、組織學習醫(yī)療核心制度及相關法律法規(guī)知識,尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權責任法》等法律法規(guī)進行重點解讀和學習,及時通報平安醫(yī)院安全生產情況,加大獎罰力度,堅決要求全體醫(yī)務人員充分認識到保護醫(yī)患雙方的合法權益、維護正常的醫(yī)療秩序和的重要意義,積極投入到保障醫(yī)療安全、維護醫(yī)療工作中去。
三、積極開展優(yōu)質服務活動,深化滿意度調查,提高病人滿意度。
3、堅持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動,實施全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時間等活動,開診門診預約診療,落實便民服務措施,積極創(chuàng)建省級文明單位。
4、完善滿意度調查方式,將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來,多方收集患者的意見,集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規(guī)定,建立責任追究制度。
五、加大資金投入,改造環(huán)境形象,保障患者基本的醫(yī)療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移,10kv箱式雙回路變電站的竣工投入使用,實現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電,保證用電安全。完成呼吸內科重癥監(jiān)護病房(ricu)、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程,改善醫(yī)療用房條件,緩解大樓建設期間壓力,滿足人民群眾的醫(yī)療需求。
2、進一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng),增加人防、技防投入力度,在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點部位等處增加高清電子監(jiān)控點系統(tǒng),有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監(jiān)控,監(jiān)控點達到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制,確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度,總務水、電、工等人員每周2次對全院病區(qū)、科室進行查房檢查,對用電線線聯(lián)路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查;興建新配電房,更新陳舊線路、設備,使醫(yī)院硬件建設達到新的'水平;建立消防控制室,由專職人員值班監(jiān)控,保證醫(yī)院安全;全面開展消防、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應急演練,提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加,負責醫(yī)院事務的全面協(xié)調工作;業(yè)務總值班由臨床高級專業(yè)技術組成,每天對人員在崗情況、醫(yī)療安全和醫(yī)療質量進行檢查;護理總值班由各病區(qū)護士長組成,在檢查護理質量的同時,對病區(qū)安全、消防隱患、衛(wèi)生狀況進行檢查。
3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度,在院周會及時進行通報,限期整改。今年以來,開展消防應急演練、專項培訓等活動,開展重點科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月開展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫(yī)院安全責任區(qū)及考核制度,增加護完人力量,實行24小時巡邏與區(qū)域責任制相結合,切實把防火、防盜、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度,突發(fā)事件5分鐘到位,起到院內110的作用。
5、落實門衛(wèi)管理制度、護院隊值班制度、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責物崗位責任制度,建立責任追究制度,將收入分配與醫(yī)療安全、消防安全、安全保衛(wèi)等工作相結合,最大限度地調動積極性,維護正常的醫(yī)療秩序。加強門衛(wèi)車輛管理,減少進出通道,杜絕亂停亂放保持院內環(huán)境井然有序。
20__年,市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務,為醫(yī)院建設與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境,一院批準為三級綜合醫(yī)院,全市醫(yī)療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復,與復旦大學兒科醫(yī)院的合作順利推進,逐步實現(xiàn)了在更高臺階的發(fā)展。
醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號,院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號,心內科病區(qū)、燒傷整形病區(qū)、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質護理病區(qū)稱號,彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號,胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱號,裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱號,裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
今年x月,我從藥劑科到院辦公室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化。在領導和同事們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零學起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。
一、踏實學習,提高素質,主動適應辦公室工作要求。
1、向書本、報刊和網(wǎng)絡學習。通過讀書、看報、上網(wǎng)獲取新的知識和信息,如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍,并于今年__月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學歷,撰寫論文__篇,已發(fā)表__篇,為辦公室工作奠定了一定理論基礎。
2、向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下,前往__醫(yī)院、__街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心、__市__街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心學習交流,通過出門取經(jīng),的收獲就是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉變。
3、向單位領導和同事學習。從不同角度看,如為人處世、管理經(jīng)驗、業(yè)務能力、虛心向領導、同事請教,從中學到了很多寶貴經(jīng)驗,使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。
二、嚴于律己,團結奉獻,認真履行崗位職責。
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領導交辦的任務,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結同事,維護領導,維護醫(yī)院形象。一年來,較好地完成了以下各項工作任務:
1、配合門診辦公室,負責完成每月對門診、病房醫(yī)療服務滿意度調查,醫(yī)技、藥學部門滿意度調查、行政后勤人員滿意度調查,并對測評結果進行匯總分析,出好簡報,全年共完成滿意度調查表__余份。
2、認真做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作,及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文__份,院內文件及會議紀要共發(fā)放__余份。完成各類文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。
3、認真落實辦公室節(jié)假日值班工作,對上級機關下發(fā)的的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和業(yè)務科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。
4、協(xié)助院辦主任完成院務班子會議、科長會議、創(chuàng)建迎檢會議等會務工作,做好上級領導、兄弟單位來訪等接待工作,并完成會議室使用登記,開水供應等工作,用最規(guī)范的舉止完成接待任務,保證醫(yī)院良好形象。
5、接待來訪、來電,導醫(yī)臺等投訴事件__起,并將投訴轉交醫(yī)務科或當事科長處理,做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化,不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。
6、配合財務科、醫(yī)務科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統(tǒng)計工作,如:全國婦幼保健機構檢測調查表、__市中醫(yī)藥工作情況調查表、__省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓實踐基地申報表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心申報材料等,認真核對數(shù)據(jù),反復推敲,虛心請教報表中的各項指標解釋。
7、在科室領導的指導和幫助下,通過不斷的學習,完成通訊報道任務。全年共完成宣傳報道__篇,寫作水平有了較大提高。
8、參與完成各類創(chuàng)建臺賬,加班加點,保質保量完成創(chuàng)建任務。在各科室積極配合下,收集整理有關資料,努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心臺賬、創(chuàng)建臺賬、消防四個能力建設臺賬、綠色醫(yī)院臺賬、院務公開臺賬等。
9、響應責任醫(yī)師團隊健康教育工作要求,到各社區(qū)衛(wèi)生服務站開展健康教育講座、健康咨詢等活動,協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊,拍攝活動現(xiàn)場照片。
10、服從領導安排,積極參與,勤奮肯干、不計得失,外出參加轄區(qū)學生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務課題入戶調查、人大代表選舉等各類指令性工作,保證醫(yī)院整體工作順利完成。
三、在日常中工作中還存在諸多不足之處。
1、理論知識學習雖有進步,但還沒有深度和廣度。
2、辦公室工作紛繁復雜,還需要更多的耐心和細心。
3、工作中不夠大膽,不夠創(chuàng)新,還需進一步提高自身工作能力。
從事醫(yī)院辦公室工作以來,的體會是“無規(guī)律”,“不由自主”,經(jīng)常需要加班加點完成工作,因此工作中不能靠一時的熱情和沖動,必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續(xù)加強與各科室溝通、密切配合、互相支持,盡職盡責地完成各項工作,為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。
20__年,市一院將在市衛(wèi)生局黨委的正確領導下,繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產工作,為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護航。
根據(jù)桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計劃,我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標,努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨,不斷探索衛(wèi)生院長效管理機制,努力提高住院分娩和產婦母乳喂養(yǎng)率,經(jīng)過全院職工的共同努力,采取了一系列有效措施,現(xiàn)總結如下:
一、領導重視,認識創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的重大意義。
自決定創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,院領導將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程,全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中,根據(jù)創(chuàng)建要求,成立了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的相關領導小組,且明確創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程,使創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作責任到人,各司其職,相互協(xié)調,密切合作,確保創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的順利進行。
二、結合實際,不斷完善創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作目標。
(一)按照愛嬰醫(yī)院標準要求,對創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內容,使愛嬰工作有章可循、有法可依,向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理邁進。
(二)在提供母嬰系列服務的同時,將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責,責任到人,開放式的護理與服務對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情,形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面,提高人口素質,維護了婦女兒童的合法權益。
(三)不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨,為孕產婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境,現(xiàn)在我院的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人,設備齊全;同時為孕產婦提供了人性化的服務條件,贏得了社會和服務對象的贊譽。
(四)堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓工作。對產兒科全體醫(yī)務進行了18小時以上的崗位培訓,對全院其它醫(yī)務人員進行了8小時以上的崗位培訓,重點培訓“三十條”及有關母乳喂養(yǎng)知識,同時在培訓前和培訓后進行測試,做示范演練,合格后方可上崗。
(五)落實母乳喂養(yǎng)工作,使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教,一進病房負責護士就會發(fā)給相關宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產婦進入產房后,助產士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產婦及家屬,并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務;助產士嚴密觀察產程,減少難產的發(fā)生,最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內進行早接觸、早開奶、早吸吮;母親在產房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產科護士每1~2小時巡視母嬰一次,進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估。
(六)加大產科基礎護理質量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產婦做到方方面面的放心。堅持落實產科查房制度,確保母嬰安全;同時做好安全保衛(wèi)工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、尋找短板,積極推進婦幼保健工作的發(fā)展。
(一)完善制度建設,愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程,領導重視,社會支持,使婦幼保健工作能夠得到全社會的監(jiān)督管理,納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的工作,不斷完善了各項規(guī)章制度與服務功能,強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識,規(guī)范了醫(yī)護人員行為,醫(yī)療護理質量顯著提高,促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
(二)將創(chuàng)建與發(fā)展相結合,在不斷發(fā)展上下功夫,我們將常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責任不變。在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位,宣傳指導到位,護理責任到位。通過規(guī)范管理,加強監(jiān)督考核,強化了護理人員的服務意識,提高了服務質量,體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。
20__年,藥房在醫(yī)院領導下,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),落實市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相干文件精神。嚴格依照《__區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求,在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務和目標?,F(xiàn)將上半年來藥房工作總結以下:
一、嚴格落實藥品采購程序,確保藥品流通順暢。
首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求公道制定藥品采購計劃,每月按時上報本期采購計劃量。其次,嚴格執(zhí)行藥品進庫驗收程序,制定落實藥品驗收制度,認真核對藥品的包裝、標簽、說明書和相干票據(jù),與采購計劃進行核對,完善進庫驗收登記和簽字等手續(xù)。
二、藥品的使用和報銷。
藥房工作職員轉變用藥觀念和習慣,向使用基本藥物品種上轉變。醫(yī)院組織每半年進行一次藥品盤點。統(tǒng)計和盤點資料及時保存回檔。為保證盤點數(shù)據(jù)的正確性,確保不耽誤其他工作,盤點工作盡可能安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統(tǒng),確保不影響患者救治。
三、藥房管理穩(wěn)步提升。
今年在院領導的大力支持下,藥房增加了空調、微機等設備,確保藥品寄存的安全性,特別是特殊藥品,終點藥品,寄存上嚴格依照存儲要求寄存,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查,對到期的藥品排查出庫,在發(fā)放藥品時盡可能依照藥品日期進行發(fā)放,避免造成過期藥品的出現(xiàn)。
四、加大業(yè)務學習。
今年,我們加強了業(yè)務學習,特別是上級下發(fā)的各項文件,進行細致而系統(tǒng)的學習,同時參加院里組織的各項業(yè)務技能學習,增進了藥品管理工作的整體提升。以上是__年藥品工作的一點小結。固然工作取得了一定成績,但很多工作還存在不足。比如:
1、工作責任心還有待加強,有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;。
3、業(yè)務學習方面還存在差距,藥房由于工作相對單調,業(yè)務學習存在不重視,不深進的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足,我們會在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹慎的心態(tài),我們將突出以下幾方面工作:
一、參加醫(yī)院組織學習,鼓勵科室職員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試。
二、增強工作責任心,藥品寄存要整齊并按類放置;發(fā)藥時,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細查對,對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關、題目與醫(yī)生,杜盡過失事故的。
三、嚴把藥品出、進庫關,出、進庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。
四、服務意識,服務質量,病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購,只要是的要求都能盡最大的努力往。
20__年,在區(qū)政府、衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下,大力加強行業(yè)作風建設,著力提醫(yī)護服務水平,努力構建和諧醫(yī)患關系,整體工作取得了較大進展,現(xiàn)將我院工作情況匯報如下:
一、各項指標完成情況。
(一)基本醫(yī)療服務與醫(yī)療安全。
我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓,定期進行考核,通過各種形式督促業(yè)務人員加強技能學習,不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫(yī)療服務工作,全年門診就診__人次,比去年增加了__人次,住院__人次,比去年增加了__人次,業(yè)務收入__元,比去年增加了__元,病歷書寫合格率達100%,處方書寫合格率達__%。全年全院無醫(yī)療事件發(fā)生。
(二)新型農村合作醫(yī)療工作。
繼續(xù)開展了及時住院報銷和門診統(tǒng)籌匯總工作,嚴格執(zhí)行就診審核程序,及時準確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。__年我院住院__人次,報銷資金__元;門診報銷__次,報銷資金__元,較好完成了今年新型農村合作醫(yī)療工作。
(三)我院內部開展活動情況。
為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意,我們將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與醫(yī)院開展“三好一滿意”活動結合帶來,在院內組織全體職工學習先進事跡;學習全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神,結合我院的實際,狠抓責任目標的落實與醫(yī)院規(guī)章制度的落實。在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學相關業(yè)務知識、規(guī)章制度、通報當月考核工作存在的問題,及下月的工作要求。通過以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫(yī)德醫(yī)風進一步得到體現(xiàn),舉報、投訴明顯減少。
(四)綜合管理。
__年,本院無干部、職工上訪事件;單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生;本院無“兩非”案件發(fā)生;沒有開具假計生證明;本院職工無政策外生育;出生實名制登記齊全;能夠及時傳達上級有關文件精神,不折不扣地完成上級布置的各項工作任務。
(五)評價與監(jiān)督。
__年,我院加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質和服務水平的監(jiān)督。全面推行院務公開制度:醫(yī)院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開;醫(yī)院的重大決策、財務收支情況等向院內職工公開。加強醫(yī)患溝通,對群眾反映的問題指定專人進行處理,限期解決,自覺接受群眾監(jiān)督。嚴格落實住院患者各項知情同意制度,不超標準收費,規(guī)范醫(yī)生用藥,堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會,開展問卷調查,努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。
(六)財務管理。
我們嚴格執(zhí)行財務預算制度和會計制度,所有現(xiàn)金均按規(guī)定的使用范圍使用;業(yè)務收入均存入專戶,使用財政統(tǒng)一票據(jù),做到當日發(fā)生,當日入帳,并定期結算,收費使用統(tǒng)一票據(jù),票款相符,大額資金使用均通過院務會討論執(zhí)行民主決策;固定資產的購置、變賣、報廢均嚴格執(zhí)行報批制度。
(七)醫(yī)德醫(yī)風和紀檢工作。
本院嚴格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風相關規(guī)定,堅持廉潔行醫(yī),無收受患者紅包行為發(fā)生;認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作,切實抓好黨員干部黨風黨紀教育,對藥品集中采購、招投標,設備采購,各項公共資金運作等沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀情況。
二、下一步工作打算。
我院績效考核工作,在衛(wèi)生局正確指導下,正有條不紊地穩(wěn)步推進,取得了一些成績,但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務進行備案。
我們堅信:全院干部職工團結一心,克服困難,團結奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。
醫(yī)院行政工作總結個人篇三
20xx年度即將過去,在衛(wèi)生局領導的關心、關懷和正確領導下,在院長、書記的直接領導下,在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研,完成了局領導和院長、書記交給的各項任務?,F(xiàn)將各項工作總結如下:
為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》,擴大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調動科室、職工的主觀能動性,在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理,醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理,已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領導及有關職能科室負責同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內容和要求,結合我院工作實際制定的。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來,醫(yī)院進一步加大了檢查力度,強化了監(jiān)督約束機制,院領導多次明察暗訪,職能科室分頭負責,進行醫(yī)護質量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進展,特別是醫(yī)護質量得到了高度重視,對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學,醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務人員的醫(yī)務服務入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性,調動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內的xx個職能科室進行量化考核。考核分三個內容:一是行政科室工作質量量化考核(占量化考核總分的xx%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的xx%);三是院領導對職能科室的評價(占量化考核總分的xx%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質量每月進行一次,并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后,根據(jù)以上各方面考核分數(shù),對職能科室的效益工資進行重新分配,量化分數(shù)低于xx分者,扣除當月全科效益工資,量化分數(shù)在xx分以上者,當月效益工資全額發(fā)放。
x月xx日上午,xx市副市長xx同志在市衛(wèi)生局長xx同志陪同下,來我院視察指導工作,x市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調研。x市長等一行四人在院長xx陪同下,首先到醫(yī)院各科室進行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,服務情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調查了解。之后,x市長又召集院領導班子成員進行了座談,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。x月xx日,我院赴xx市xx縣人民醫(yī)院學習考察團一行xx人在我和x院長的率領下,就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。xx縣人民醫(yī)院x副院長、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
自20xx年x月份實行股份制經(jīng)營以來,取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制,增強了職工的主人翁意識,轉變了醫(yī)護人員的服務觀念,促進了業(yè)務技術水平的提高,業(yè)務量和經(jīng)濟效益大幅度提高,年業(yè)務收支節(jié)余達xxx萬元。改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。大家一致認為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內部管理是同樣重要的,必須是同步的。
醫(yī)院行政工作總結個人篇四
在過去的一年中,我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。行政工作,作為一個醫(yī)療團隊的重要成員,我積極參與到各種任務中去,包括組織會議、編寫報告、管理日常事務等。
首先,我在醫(yī)療管理方面有了顯著的提升。我深入了解了醫(yī)院的日常運營,包括預約系統(tǒng)、人員調度和物資管理。我不僅在處理日常事務中鍛煉了自己的執(zhí)行力,還在協(xié)調醫(yī)療團隊成員、提升醫(yī)療服務質量上發(fā)揮了積極作用。
其次,我在團隊協(xié)作中收獲了寶貴的經(jīng)驗。我與各部門領導、同事的緊密合作,使我在溝通、協(xié)調、解決問題方面有了明顯的提升。我學會了傾聽,尊重他人,并找到了有效的方法來解決問題。
此外,我在提高工作效率方面也取得了顯著的進步。我通過使用新的工具和軟件,如自動化系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等,極大地提高了工作效率。同時,我也積極尋求創(chuàng)新,嘗試使用新的管理方法,如目標管理、項目管理等,使工作更加有序、高效。
最后,我始終保持對醫(yī)療事業(yè)的熱愛和敬業(yè)。我堅信,作為醫(yī)療團隊的一員,我的職責不僅是執(zhí)行,更是貢獻。我愿意通過我的努力,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻出自己的一份力量。
回顧過去,我深感自豪和滿足。我不僅在行政工作中取得了進步,也在團隊協(xié)作和個人成長中獲得了寶貴的經(jīng)驗。我期待在未來,我將繼續(xù)以敬業(yè)和熱情的態(tài)度,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作總結個人篇五
2022年,在院領導的正確領導下,在各部門的大力支持下,我緊緊圍繞年初制定的工作計劃,認真履行職責,積極開展工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我一年來的工作情況總結如下:
一、加強學習,不斷提高素質。
為了能夠更好地適應單位工作的需要,一年來,我始終把學習放在重要的位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是認真學習鄧小平理論、領會黨的精神,在實際工作中把握其精神,用來指導實際工作。二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來,在上級領導的指導和幫助下,我學習了許多計算機知識,了解了醫(yī)務工作實際操作程序,提高了工作技能,學習了iso9000認證所學習內容,為以后的工作奠定了基礎。
二、扎實工作,努力做好服務工作。
(一)檔案管理工作。
今年,通過上級領導的指導,我很榮幸的成為了我院檔案整理小組的成員之一。雖然我所從事的工作很瑣碎,但我仍然認真對待,并投入了極大的熱情。在檔案整理過程中,我認真學習了檔案管理的方法,并嚴格按照標準規(guī)范操作,做到了分類合理、目錄清楚。通過我的努力,檔案整理工作得到了領導的肯定,并在之后被推薦上報為“省優(yōu)秀檔案”。
(二)文件管理工作。
對于辦公室文件管理工作,我嚴格按照iso9000認證標準進行操作。首先,在文件的傳閱過程中,我堅持閱文單,并按照標準規(guī)范進行登記。同時,對于每一份文件,我都認真做到及時、準確、保密、按時完成。
(三)日常服務工作。
一年來,我一直致力于做好辦公室的日常服務工作,如接聽電話、收發(fā)文件等。每次接聽電話,我都注意傾聽對方的需求,及時轉接,確保信息傳遞的及時和準確。在文件的收發(fā)過程中,我嚴格按照標準規(guī)范操作,做好登記和及時傳遞,確保文件在規(guī)定的時間內到達。
(四)其他工作。
除了上述工作外,我還積極參與了其他一些工作,如報刊管理、會議室管理等等。在工作中,我認真對待每一項工作,盡力做好每一件事情。
三、團結協(xié)作,加強協(xié)作。
辦公室是一個重要的協(xié)調部門,發(fā)揮著樞紐、協(xié)調、窗口的作用,工作繁雜,事情多樣,為了加強對工作的協(xié)作,我注重培養(yǎng)多方面、多層次的人才,提高干部隊伍的綜合素質和工作能力。為醫(yī)院整體發(fā)展和中心工作服務,提高工作人員的整體素質和綜合水平,我積極與同事們合作,互相學習、互相配合、互相協(xié)作,共同完成工作任務,有力地推進醫(yī)院工作的有效開展。
四、盡職盡責,做好本職工作。
一年來,我認真履行辦公室職責,做好辦公室工作,其主要體現(xiàn)在如下幾方面:
(一)加強管理,做好辦公室保障工作。
在工作中,我認真履行辦公室職責,做好辦公室工作,其主要體現(xiàn)在如下幾方面:
1.切實抓好院領導的服務工作。為領導服務是辦公室義不容辭的職責,領導交辦的事無條件、不推諉、不拖拉,服務領導,一要辦好,二要保密,三要在實踐中提高。
2.做好各部門綜合協(xié)調工作。在重要事項決策、推進階段,積極與有關部門溝通,并請相關部門提前參與,認真做好事務前交流和前期準備工作,起到各部門之間積極互動與相互配合的作用,有效推動了決策工作的高質量完成。同時,加強了部門內部的管理,部門人員分工明確,責任清晰、各司其職、各盡其責,積極配合,密切配合,相互支持,確保各項工作的順利開展。
(二)加強管理,提高隊伍素質。
一是建章立制,完善制度。制定出臺了新的公文處理卡、建全了內部規(guī)章制度,并在工作中不斷完善。二是加強學習,不斷提高辦公室人員的自身素質。積極組織辦公室工作人員參加各種形式的理論學習,同時,結合工作實際,加強了辦公室人員的業(yè)務學習,不斷提高辦公室人員的自身素質。三是樹立了正氣,弘揚了新風。在辦公室內部,我們不僅強調遵守規(guī)章制度,而且重視培養(yǎng)辦公室人員的團結協(xié)作精神,促進了辦公室隊伍整體素質的提高。四是轉變工作作風,提高了工作效率。在工作中,我始終堅持以病人為中心,以質量為核心,努力做到精益求精,服務上注重“三耐心”,即耐心聽取患者陳述,耐心解釋有關問題,耐心聽取意見,使每個患者都帶著滿意而離開醫(yī)院,對每一位來院的病人以微笑來面對,主動熱情的為他們提供優(yōu)質的服務。
(三)樹立良好的工作作風。
醫(yī)院行政工作總結個人篇六
不知不覺又到了一年的年終,20xx年即將來臨。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現(xiàn)將自己的工作總結如下:
1、因沒有接觸過醫(yī)院的工作,感觸到自己所掌握的知識太少,為適應工作需要,我能做到自覺學習,增強自己的實際工作能力,細心學習他人長處,改進自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調內外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手。
(一)、人事管理方面:
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規(guī)范考勤制度。
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理,為醫(yī)院加強管理。
4、醫(yī)院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。在工作保密性方面,我盡職盡責,無愧于領導的囑咐和信任。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
1、在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,在實際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少磨礪自己的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
3、有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導道個歉,希望給予諒解。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領導交辦的放心,努力改正以上不足。
醫(yī)院行政工作總結個人篇七
一年來,在院領導和同事們的關懷支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,自己各方面也取得了新的進步,回顧過去的一年,現(xiàn)將各項工作總結如下。
辦公室是各類資料文件集散地,為提高辦公效率和質量,做到文件的快速傳遞,保證文件的及時性和準確性,我積極將各類文件分門別類進行整理、編號、歸檔,使文件管理有規(guī)律、條理化、系統(tǒng)化,方便日常查閱,節(jié)省了行政人員大量的時間。
同時,我非常注重文件管理的不是我獨斷專行,而是以人為本,為領導和同事提供最優(yōu)質的服務。今年下至基層醫(yī)院,上到院長辦公會,共收發(fā)紅頭文件100多個,其余文件1000多個,我把每一份文件記錄的清清楚楚,把每一個會議記錄的完完整整,這樣既方便了領導查閱,也方便了基層同志的執(zhí)行。
在今年的“三證”辦理工作中,我認真學習了相關文件和通知,積極為辦理“三證”的醫(yī)院出謀劃策,全程參與,并一絲不茍的做了大量的數(shù)據(jù)匯總工作,保證了各家醫(yī)院數(shù)據(jù)的一致性,為全局的工作作出了應有的貢獻。
此外,我還認真做好文檔的微機錄入工作,確保每份文件的數(shù)字準確無誤,并大量的節(jié)省了報送文件所需的紙張。
二、人力資源管理工作。
人力資源管理是一項技術性不強,但卻十分繁瑣的工作,涉及面廣、政策性強,牽涉到每個職工的切身利益,給辦公帶來了許多困難,為了更好地為一線服務,服務于職工,我科學、合理地安排了各家醫(yī)院的崗位編制,并根據(jù)工作需要及時做好各類人力資源的開發(fā)和管理,保證了各家醫(yī)院人力資源的最優(yōu)化配置。
1.根據(jù)新形勢對職工的基本要求,向全局各單位及時、準確傳達各項方針政策。
2.進一步做好職工的工資福利工作,對全局每位職工每月按時打卡,準時發(fā)放工資,加班、值班工資發(fā)放及時,同時做好各項工資統(tǒng)計工作。
3.做好職稱評聘工作。我及時為基層醫(yī)院辦理職稱評審,做好職稱評聘工作。
4.做好職工調動、退休、離崗的各項手續(xù)辦理工作。
5.做好職工離退休的各項服務工作。
6.做好職工離職離崗的各項服務工作。
三、其他工作。
1.做好職工崗位培訓學習、考核、記錄等工作。
2.做好職工年度考核、評先評優(yōu)、評定職稱等各項考核、評審工作。
3.做好職工探親、路費補貼、下鄉(xiāng)等各項補貼的核準工作。
4.協(xié)助領導認真做好“三證”的辦理工作。
5.協(xié)助有關部門按時完成各種統(tǒng)計任務。
四、在日常生活中,我能以一名黨員的身份嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,做好本職工作,認真學習辦公室工作中的相關精神、資料,學習相關文件中的各項條款。不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務水平,積極為大家服務。
五、在過去的一年里,我雖然做了一定的工作,但與全局的要求相比,還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,本著“以人為本,服務全局”的宗旨,竭盡全力為全局的發(fā)展和廣大職工服務,做一名優(yōu)秀的辦公室工作人員。
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醫(yī)院行政工作總結個人篇八
作為醫(yī)院溝通上下、聯(lián)系各方的醫(yī)院辦公室,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。作為一名醫(yī)院行政人員,就要求我不斷地更新、拓展自己的知識領域,提高自己處事、協(xié)調問題的能力。我一般是在業(yè)余時間
學習
專業(yè)
知識和相關管理理論,來拓寬知識面,更新自己的知識結構。做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。另一方面我是通過看報、讀書、上網(wǎng)來獲取知識和信息,這是我每天都要瀏覽的。
我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合各方面的工作;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,維護醫(yī)院的形象,維護醫(yī)院的大局。在思想上,我堅定擁護中國共產黨的領導,熱
愛
祖國,認真實踐“三個代表”重要思想,堅持黨的四項基本原則,思想、行動上與黨中央保持一致,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,用正確的理論指導自己的行動。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,團結同志,工作中兢兢業(yè)業(yè),從不計較個人得失。
近年來,我較好地完成了各項工作任務,從不推脫。工作中恪盡職守,無論平時的業(yè)務工作,還是協(xié)助
其他
同事工作都能夠認真負責,絕不敷衍了事。能夠完美完成各項任務:一是從事醫(yī)務股方業(yè)務方面,經(jīng)常面對大量的.資料、文件打印,而我從無怨言,保證仔細的完成任務。二是檢查從事全院各科室月考勤。就是按月發(fā)、收各科室考勤表,并做好各科室人員調動、請假等核查工作,保持零錯率。三負責全院幾百人的繼續(xù)教育學習工作。面對幾百人的繼教卡制作錄入信息工作,從未有過怨言,保證按時完成工作。四是是參與宣傳櫥窗海報的張貼;接聽電話會議并記錄、傳達上級指示精神等。五是開展年度考核工作,面對幾百人的考核核對,信息錄入查對,能夠做到從無差錯發(fā)生。
工作的幾年來,越來越深切的體會到,科技飛速的發(fā)展,知識和信息的快速更新,每天都有變化需要我們去熟識、理解。要做好醫(yī)院行政個人工作總結,首先要提升自己的綜合素質,不停地學習,取人之所長,努力豐富自己、充實自己、提高自己。
通過這次醫(yī)院行政個人工作總結,對過去的工作再一次溫故了一下,針對明年,面對繁瑣的工作,要時刻保持一顆仔細、開朗的心,努力完成任務,做到更好。
醫(yī)院行政工作總結個人篇九
20xx年,院行政科在院長的正確領導下,在各科室同事們的支持下,認真學習貫徹黨的重要思想,深入學習“十八大”、“科學發(fā)展觀”,扎實做好院辦工作,盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經(jīng)全科室人員的團結努力,順利完成了年度工作任務,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領導反饋。
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復印等工作。機要文件及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。規(guī)范文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
3、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。
4、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用,積極協(xié)助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀,做到服務熱情周到,盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認真做好考勤工作,為保證醫(yī)院工作秩序,對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作,做好值班工作管理有關記錄、登記事項,保證通訊聯(lián)絡暢通,確保了值班人員落實,安排職工的節(jié)假期值班工作,有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉。
6、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理,嚴格車輛管理制度,合理調派用車。
一年來,我們雖然較好地完成了工作任務,做了一些應該做的工作,但與上級和醫(yī)院的要求,還有一定差距,在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫,決心在新的一年團結奮進,開拓進取,爭取新的進步。
本年度,醫(yī)院在領導的重視與支持下,基本建設取得了顯著成效,完成了x區(qū)醫(yī)院xxx平米干部病房的改擴建工程。新建成x套間xx張床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,寬敞整潔,配套有沙發(fā)、空調、電視、淋浴設備等生活用品,為我離休干部、保健對象在醫(yī)院住院提供了物質保障。我院將定期聘請安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診、查房、手術,為在本院干部病房住院的患者提供技術保障。干部病房的建成投入使用將會在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟效益,本年度招標采購了xx500ma高頻攝片機。德國xx系統(tǒng),使我院的放射科裝備水平上了一個大臺階,在全國高處于先進水平。實現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉換,大大提高影像清晰度,將為我市患者提供優(yōu)質的服務。
1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重,我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解,分工明確、責任到人、調動全科室員工的積極性,步調一致、上下齊心、通力合作,扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。
2、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
3、辦公室是院內調度科室,工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,使我們的工作能夠更加完善。
醫(yī)院行政工作總結個人篇十
在此期間,我作為醫(yī)院行政人員,參與并協(xié)助完成了一系列重要工作,包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、協(xié)調事務等。通過這些工作,我對醫(yī)院行政工作有了更深入的了解,也得到了很多寶貴的經(jīng)驗教訓。
二、工作內容。
1.會議組織與協(xié)調:在此期間,我成功組織并協(xié)調了多次醫(yī)院內部會議,包括醫(yī)院職工大會、醫(yī)療工作會議等。在會議中,我積極與各方溝通,認真記錄會議內容,并積極反饋執(zhí)行情況,確保會議的順利進行。
2.行政事務處理:在此期間,我處理了一系列醫(yī)院行政事務,包括日常行政事務、文件管理、物資采購等。通過這些工作,我對醫(yī)院的日常運營有了更深入的了解,也學會了如何高效地處理各種行政事務。
3.事務協(xié)調:在此期間,我積極協(xié)調了醫(yī)院與其他相關機構、部門之間的諸多事務,包括醫(yī)療糾紛處理、藥品采購等。通過這些工作,我深刻體會到了事務協(xié)調的重要性,也學會了如何運用自己的專業(yè)知識和技能,解決各種復雜問題。
三、經(jīng)驗教訓。
在此期間,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn),如會議組織中的溝通不暢、行政事務處理中的效率低下等。通過反思這些問題,我深刻認識到了自己的不足之處,也找到了改進的方向。例如,在會議組織中,我需要加強與各方的溝通,提高會議效率;在行政事務處理中,我需要更加注重細節(jié),提高工作效率。
四、未來展望。
在此期間,我深刻體會到了醫(yī)院行政工作的重要性和復雜性。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也將積極探索新的工作方法和思路,為醫(yī)院行政工作注入更多的活力和創(chuàng)新。
醫(yī)院行政工作總結個人篇十一
在過去的一年中,本人負責的醫(yī)院行政工作,在院領導和同事的幫助下,取得了一定的成績。以下是本人對過去一年的工作總結:
1.文件管理:負責醫(yī)院行政文件的歸檔、整理、保管等工作,確保文件的安全和有序。
2.會議安排:負責醫(yī)院各類會議的安排和組織,確保會議的順利進行。
3.接待工作:負責醫(yī)院來訪者的接待工作,保持熱情、禮貌、周到的態(tài)度,確保醫(yī)院的形象。
4.行政事務:負責醫(yī)院日常行政事務的處理,如辦公用品的采購、維護維修等。
5.行政培訓:負責組織醫(yī)院員工的行政培訓,提高員工的行政能力和素質。
二、經(jīng)驗教訓。
1.在工作中,要時刻保持清醒的頭腦,認真分析問題,及時做出正確的決策。
2.在工作中,要注重團隊合作,發(fā)揮團隊力量,共同解決問題。
3.在工作中,要不斷學習和提高自己的行政能力和素質,更好地服務于醫(yī)院和員工。
三、未來計劃。
1.加強行政管理工作,提高行政效率,更好地服務于醫(yī)院和員工。
2.加強與各部門的溝通和協(xié)作,共同推進醫(yī)院行政工作的發(fā)展。
3.繼續(xù)加強自身的學習和提升,不斷提高自己的行政能力和素質。
以上是本人對過去一年的工作總結,希望院領導和同事給予批評和指導,我將認真聽取意見和建議,不斷完善自己,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
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醫(yī)院行政工作總結個人篇十二
在過去的一年中,我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。在這一年里,我不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與同事們共同協(xié)作,為公司的發(fā)展做出了貢獻。以下是我在過去一年的工作總結:
一、工作職責與任務。
作為醫(yī)院行政人員,我的工作職責主要包括協(xié)調、組織和安排醫(yī)院日常事務,確保醫(yī)院運營的順利進行。我的工作范圍涵蓋人事管理、物資采購、會議組織、文件處理等多個方面。我的主要任務是提高工作效率,確保工作質量,為醫(yī)院創(chuàng)造一個安全、高效、有序的環(huán)境。
在過去的一年中,我成功地完成了以下任務:
1.制定了全年工作計劃,合理安排了各項工作的時間和優(yōu)先級。
2.成功組織了多次會議和活動,包括醫(yī)院內部會議、外部合作會議等。
3.協(xié)調了醫(yī)院內部各部門之間的溝通與合作,提高了整體工作效率。
4.完成了醫(yī)院人事管理、工資福利、績效考核等方面的工作。
5.采購了足夠的醫(yī)療設備和物資,確保了醫(yī)院日常運營的需要。
在過去的一年中,我取得了以下工作成果和亮點:
1.成功推動了醫(yī)院內部流程的優(yōu)化和改進,提高了工作效率。
2.與同事們緊密協(xié)作,成功組織了多場大型會議和活動,得到了領導和同事們的好評。
3.在醫(yī)院人事管理方面,通過合理的人力資源規(guī)劃,成功地滿足了醫(yī)院的用人需求。
4.在物資采購方面,通過比價議價,為醫(yī)院節(jié)省了大量成本。
三、經(jīng)驗教訓與改進計劃。
在過去的一年中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗教訓:
1.在時間管理方面,我需要更好地安排自己的工作時間,提高工作效率。
2.在團隊協(xié)作方面,我需要更好地與同事溝通和協(xié)作,以實現(xiàn)更好的工作效果。
3.在未來,我計劃進一步提高自己的專業(yè)技能,更好地為醫(yī)院服務。
總結:
在過去的一年中,我通過不斷努力和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,進一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作總結個人篇十三
后勤保障是醫(yī)院工作的一個重要環(huán)節(jié),,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤保障工作,立足本職、改變觀念意識,,抓好以人為本的理念,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習,各項活動,多次參加政治學習和相關業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的'各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
以上就是我今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我身上,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,技術水平不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我將從以下幾個方面做起:
二、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。我會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院行政工作總結個人篇十四
在此期間,我作為醫(yī)院行政人員,參與并協(xié)助完成了一系列重要工作,包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、接待來訪等。通過這些工作,我深入了解了醫(yī)院行政工作的各個方面,并積累了寶貴經(jīng)驗。
二、工作內容。
1.會議組織與安排:負責協(xié)調并安排醫(yī)院各類會議,如院長辦公會、中層干部會、全院職工大會等,確保會議順利進行,并對會議紀要進行整理和歸檔。
2.行政事務處理:處理日常行政事務,如公文處理、行政接待、文件傳閱等,確保醫(yī)院各項工作的有序進行。
3.協(xié)調與配合:積極協(xié)調各科室、部門之間的矛盾與問題,協(xié)助解決各種糾紛,維護醫(yī)院和諧穩(wěn)定。
4.組織與培訓:組織醫(yī)院職工學習各類政策法規(guī),進行相關培訓,提高職工法律意識和綜合素質。
三、工作亮點。
1.行政工作流程化:通過制定標準化的行政流程,優(yōu)化行政工作流程,提高工作效率。
2.信息化管理:引入信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)公文處理、行政事務處理的自動化和信息化,減少人力成本。
3.團隊協(xié)作:加強團隊協(xié)作,提高團隊凝聚力,為醫(yī)院發(fā)展奠定堅實基礎。
四、工作不足與改進。
1.溝通不暢:部分工作溝通不暢,導致工作效率低下。應加強內部溝通,提高工作效率。
2.制度不完善:現(xiàn)有制度不夠完善,需要進一步完善相關制度。
3.人員素質有待提高:部分職工素質有待提高,應加強培訓,提高職工素質。
五、未來展望。
未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合素質和能力水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作總結個人篇十五
20xx年,天新礦業(yè)醫(yī)院黨支部在公司黨政的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行集團公司和天新礦業(yè)“雙三會“精神,緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的奮斗目標,堅持“一切為了病人、為了病人一切”的辦院方針,自定目標,強化責任,加強干部、職工隊伍建設,加強黨支部建設,繼續(xù)深化以“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”為主題的文明創(chuàng)建活動,促進醫(yī)院員工素質提高和員工思想穩(wěn)定,為醫(yī)院發(fā)展提供強勁思想動力,在全院職工的共同努力下,較好完成了20xx年的各項工作,現(xiàn)將工作內容匯報如下:
1、經(jīng)濟總收入:1626萬元
2、年收住院病人:1280人次
3、年出院人數(shù):1218人次
4、危重病人搶救:381人次
5、手術臺數(shù):101臺
6、體檢人數(shù):3412人
7、醫(yī)療事故:0
20xx年我院的各項工作順開展,未發(fā)生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯,以一級醫(yī)院復審為契機,醫(yī)院認真按照一級醫(yī)院達標各項要求進行了整治,通過嚴格要求,醫(yī)療質量和服務能力有所提高,確保了
安全
生產。在公司領導的正確領導下,以及我院職工的共同努力下,我院今年的經(jīng)濟收入較去年有所增長。社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設各項工作較去年有了明顯的提高,在義馬市衛(wèi)生局組織的季度業(yè)務考核中,
成績
名列前茅,與此同時,我院支部經(jīng)營的老年公寓逐步走向正規(guī)化、標準化、高端化的發(fā)展道路。
按照天新礦業(yè)黨委統(tǒng)一部署,醫(yī)院黨支部從20xx年3月起至20xx年10月認真開展了黨的.群眾路線教育實踐活動。在歷時7個月的群眾路線教育實踐活動中,醫(yī)院黨支部高度重視,按照既定的實施方案要求,穩(wěn)步推進黨的群眾路線教育實踐活動扎實開展。在天新礦業(yè)第1督導組的精心指導下,醫(yī)院領導班子認真開展
學習
教育,并圍繞班子作風建設和”四風”方面的問題,結合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改。取得了良好成效,達到了預期效果。通過此次教育實踐活動有效的系統(tǒng)學習,醫(yī)院領導班子在掌握黨的理論知識方面,群眾路線的重要意義方面有了深刻的認識。通過活動的熏陶與洗禮,領導班子成員能夠以更加務實的態(tài)度,結合醫(yī)院實際,深入基層,為職工群眾辦實事、辦好事,領導班子工作作風、黨性修養(yǎng)、學風有了明顯提升。
按照醫(yī)院黨支部自選動作要求,完成了老年公寓餐廳改造工作,并更換了廚師,進一步加強了飯餐質量管理,飯菜有了明顯提高,得到了老人們的一致好評。積極組織醫(yī)護人員到礦區(qū)活動場所開展健康教育和義診活動10余次,發(fā)放健康教育手冊1000余份,義診居民1000余人。免費為社區(qū)60歲以上居民進行健康體檢,累計體檢人員達到1000余人次。醫(yī)院根據(jù)工作實際,把優(yōu)質服務作為開展黨的群眾實踐教育活動重要內容來強化,要求各科室根據(jù)科室工作特點,在患者服務方面不斷開拓創(chuàng)新,嚴把工作的每一個環(huán)節(jié),切實把患者的利益放在首位,及時為患者解決實際問題,通過這種嚴格要求和科學化管理,醫(yī)院整體服務水平和服務質量有了明顯的提高。
當前,我院處于發(fā)展時期。工作任務特別艱巨,責任特別重大。要確保目標的實現(xiàn)、任務的完成,通過群眾路線教育實踐活動,醫(yī)院領導班子通過不斷深入群眾進行調研,征集員工的合理建議和意見,查擺發(fā)現(xiàn)的問題,認真分析醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀和規(guī)律,對醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀進行了全面審視,并制定了醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃,得到了公司領導的認可,對醫(yī)院的今后的發(fā)展指明了方向,理清了思路。
為維護我院醫(yī)療、預防、保健工作的正常運轉,加強醫(yī)療安全工作,增強醫(yī)務人員的安全責任意識,避免醫(yī)療事故、差錯和糾紛的發(fā)生,我們嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)和院各項工作制度、崗位職責和技術操作規(guī)程,堅決杜絕違章違規(guī)事件的發(fā)生。建立健全病案質量管理三級控制系統(tǒng),定期對出院病歷和運行病歷進行抽查。堅持科主任(責任醫(yī)師、護士長)、主治醫(yī)師二級查房制度。認真執(zhí)行《河南省醫(yī)療及護理核心制度》,逐步健全門(急)診病歷并認真書寫。建立健全醫(yī)療差錯事故登記報告制度,認真及時記錄診療過程中工作人員發(fā)生的醫(yī)療和護理差錯。在科室逐步形成以科主任、護士長為第一管理人,科室"五大員",包括安全管理員、質量管理員、文秘統(tǒng)計上報員、環(huán)境衛(wèi)生管理員、業(yè)務學習管理員,協(xié)助管理,醫(yī)務科和護理部監(jiān)督的管理網(wǎng)絡。這些管理制度的實施,有效增強了員工的主人翁意識和參與醫(yī)院及科室管理的熱情。
醫(yī)院結合實際情況和市場調查,對社區(qū)二樓進行了裝修,并增添了醫(yī)療設備,開設了頸肩腰腿痛???,經(jīng)過近一年的發(fā)展,現(xiàn)在科室運行良好,并取得了一定的經(jīng)濟效益好社會效益,正在向義馬一流的特色??瓢l(fā)展。
為了改善醫(yī)院臟亂差的環(huán)境狀況,醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生方面不斷加強管理,對衛(wèi)生工嚴格要求,并定期檢查督促,通過監(jiān)督考核嚴格管理,衛(wèi)生環(huán)境有了明顯的改善。醫(yī)院對住院部1樓到3樓進行了吊頂,并對墻面進行了粉刷,更換了門,醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境煥然一新。
醫(yī)院消毒供應室落后的條件已經(jīng)遠遠不能滿足醫(yī)院工作的需要和衛(wèi)生管理部門的要求,為此醫(yī)院選址蓋建了消毒供應室,預計年底能投入使用,使用后能大大提高了醫(yī)院感染管理水平。
醫(yī)院行政工作總結個人篇十六
工作總結個人報告應由本人根據(jù)自身實際情況書寫,以下僅供參考,請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
尊敬的領導:
在過去的一年中,我作為醫(yī)院行政人員,積極參與了各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)在,我將向您匯報我的工作總結。
一、工作背景和目標。
醫(yī)院行政工作是醫(yī)院管理的重要組成部分,其主要目標是提高醫(yī)院的管理水平和服務質量,為患者提供更好的醫(yī)療服務。我的工作目標是加強醫(yī)院行政管理,提高醫(yī)院的管理水平和執(zhí)行力,為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。
二、工作內容和成果。
1.組織協(xié)調工作。
作為醫(yī)院行政人員,我主要負責組織協(xié)調醫(yī)院各項工作。我與各部門密切合作,協(xié)調各項工作,確保醫(yī)院各項工作的順利進行。同時,我還負責組織協(xié)調醫(yī)院內部會議和培訓,確保會議和培訓的順利進行。
2.文件管理。
我負責醫(yī)院文件的起草、審核和發(fā)布。我認真審核文件內容,確保文件的準確性和合法性。同時,我還負責文件的歸檔和保管,確保文件的安全和完整性。
3.行政事務管理。
我負責醫(yī)院行政事務的管理。我認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,確保醫(yī)院的正常運轉。同時,我還負責醫(yī)院的后勤保障工作,確保醫(yī)院各項工作的順利進行。
4.宣傳工作。
我負責醫(yī)院的宣傳工作。我積極與媒體聯(lián)系,宣傳醫(yī)院的各種活動和成果。同時,我還負責醫(yī)院的網(wǎng)站建設和維護,及時更新醫(yī)院的各種信息。
三、經(jīng)驗教訓和改進計劃。
1.經(jīng)驗教訓。
在過去的工作中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如,在組織協(xié)調工作中,我有時需要與各部門進行溝通和協(xié)調,但有時溝通不暢,導致工作進展緩慢。此外,在文件管理中,我有時需要處理大量的文件,導致工作壓力較大。
2.改進計劃。
為了提高工作效率和質量,我計劃采取以下措施:
1.加強溝通和協(xié)調,與各部門建立良好的合作關系,確保工作順利進行。
2.加強對文件的審核和管理,確保文件的準確性和合法性。
3.加強對宣傳工作的重視,積極與媒體聯(lián)系,提高醫(yī)院的知名度和影響力。
四、結論。
在過去的一年中,我作為醫(yī)院行政人員,積極參與了各項工作,取得了一定的成績。同時,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),需要進一步改進和加強。未來,我將繼續(xù)努力,提高自己的工作能力和水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作總結個人篇十七
一年來,在院領導和同事們的支持和幫助下,本人認真學習,勤奮工作,改進服務流程,提高服務質量,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、政治思想方面:
加強理論學習不放松,提高自身素質。我積極參加單位組織的各項學習活動,力求做到理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系工作。不斷的思考、探索、學習,使自身的理論素養(yǎng)有了較大的提高,保障了更好的為醫(yī)院建設服務。
二、工作成績方面:
1.在上一年中,我認真對待工作,遵守勞動紀律,關心集體,團結同志,熱愛集體,服從組織安排,按時完成組織交給的各項工作任務。
2.實行了強化三方會診制度,規(guī)范了轉診流程,完善了住院、會診、轉診及入出院等各項工作制度。
3.積極上報危重病搶救和傳染病疫情信息,掌握了醫(yī)院運營和運行情況。
4.完成了后勤辦公樓相關功能用房的配置,調整和裝飾工作,進一步美化了辦公環(huán)境,為醫(yī)院建設做出了一份微薄的力量。
5.協(xié)調完成了相關科室移動終端互聯(lián)互通及反向接口項目。
6.完成其他醫(yī)院維修及設備安裝項目。
三、學習方面:
1.本人從2022年12月開始就擔任我院總務科副科長,在上一年中通過上級領導的指導和幫助以及同事的關心,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的工作方針政策,履行總務科的工作職責。在工作中虛心學習、認真探索、及時總結出現(xiàn)的問題,做好記錄,認真學習別人的經(jīng)驗,爭取盡快掌握新的業(yè)務知識,提高業(yè)務水平。
2.認真學習安全保衛(wèi)知識,對單位的水電、液化氣、消防等安全工作方面,能認真落實相關規(guī)定,對于存在的安全隱患能及時安排相關人員整改。
3.認真學習國家有關醫(yī)療衛(wèi)生工作方針政策,了解醫(yī)療衛(wèi)生工作動態(tài),并結合實際情況制定工作方案,為領導決策提供可靠的依據(jù)。
4.本人還認真學習辦公自動化,力求做到跟上時代步伐,為工作提供便利。
四、工作紀律方面:
1.遵守單位各項規(guī)章制度,無遲到、早退、曠工及誤事現(xiàn)象。
2.尊敬領導,團結同志,愛崗敬業(yè),遵守社會公德,以醫(yī)院主人翁的態(tài)度對待工作。
3.按時接交班,不擅自離崗、脫崗。
五、存在的問題和今后努力方向:
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.今后將加強理論學習,進一步明確對各項職責和任務,提高工作效率和服務質量。
2.克服平時工作忙的客觀理由,加強自身業(yè)務能力學習,更進一步熟練掌握工作業(yè)務、工作流程,以服務臨床一線為宗旨,進一步做到全心全意為人民服務。
3.工作中,要進一步多想多講,多向領導匯報,通過溝通,進一步提高自己的工作能力。
4.改進工作作風,以高度的政治責任感、以嚴于律己的精神、以樂于奉獻的精神去完成各項工作任務。
在新的一年中,本人在自身利益和醫(yī)院利益相掛鉤的情況下,做到公正公平、忠于職守、遵紀守法,樹立良好的醫(yī)院服務意識,努力為醫(yī)院的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
醫(yī)院行政工作總結個人篇十八
后勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來我以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生,為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的.培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康xx的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了_年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。