總結(jié)是一個(gè)反思的過(guò)程，可以幫助我們更好地汲取經(jīng)驗(yàn)，做出更明智的決策?？梢酝ㄟ^(guò)提出問(wèn)題的方式來(lái)激發(fā)讀者對(duì)總結(jié)內(nèi)容的思考?？赐暌韵驴偨Y(jié)范文后，你可以思考如何將這些優(yōu)秀的思想和觀點(diǎn)融入到自己的總結(jié)中，提升其質(zhì)量和價(jià)值。
    電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇一
    論文摘要：“采煤概論”是一門讓非采煤專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)煤礦專業(yè)知識(shí)的課程，它力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)，投入較少的時(shí)間、精力，讓學(xué)生去全面了解煤礦工程技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)、煤礦的主要開采技術(shù)及與煤礦相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。教學(xué)工作不是孤立進(jìn)行的，它是教師的教與學(xué)生的學(xué)兩者的統(tǒng)一。教師應(yīng)掌握完備的科學(xué)教育體系，掌握一套行之有效的教學(xué)方法，結(jié)合采煤工程實(shí)踐，盡可能多地增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，有條件時(shí)，組織學(xué)生參加煤炭科技創(chuàng)新學(xué)習(xí)小組。
    論文關(guān)鍵詞：采煤概論；教學(xué)體系；教學(xué)方法；感性認(rèn)識(shí)。
    采煤概論是一門讓非采煤專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)煤礦專業(yè)知識(shí)的課程，它力爭(zhēng)讓學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)投入較少的時(shí)間、精力，全面了解煤礦工程技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)、煤礦的主要開采技術(shù)及與煤礦相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，也即是投入與產(chǎn)出的問(wèn)題。如何以少量的投入，產(chǎn)出高質(zhì)量?jī)?yōu)秀的合格品，使非采煤專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)“采煤概論”后，能夠全面理解采煤知識(shí)理論，也即是非采煤專業(yè)學(xué)生在不對(duì)煤礦進(jìn)行認(rèn)識(shí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，并且“采煤概論”的課時(shí)又少于“采煤學(xué)”課時(shí)的條件下，運(yùn)用采煤基本理論解釋、解決煤礦生產(chǎn)中日常出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題。
    1提高教學(xué)質(zhì)量的方法。
    1．1提高非采煤專業(yè)學(xué)生感性認(rèn)識(shí)的方法及課程教學(xué)大綱應(yīng)改變的地方。
    人類對(duì)事物的認(rèn)識(shí)發(fā)展過(guò)程總是經(jīng)歷了感性認(rèn)識(shí)，再上升為理性認(rèn)識(shí)，即實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)的過(guò)程。采煤專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)“采煤學(xué)”這門專業(yè)課之前，已讓他們對(duì)煤礦有了充分的感性認(rèn)識(shí)。首先在大一學(xué)期末進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，即到各煤礦區(qū)進(jìn)行參觀，熟悉煤礦的各種生產(chǎn)設(shè)施、建筑物、構(gòu)造物及其使用用途，對(duì)煤礦工業(yè)廣場(chǎng)的布置及其地面工業(yè)廣場(chǎng)與煤礦井下生產(chǎn)的關(guān)系有所了解，然后學(xué)生在大二學(xué)期末進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。在進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)之前，先到礦業(yè)工程學(xué)院實(shí)驗(yàn)與教學(xué)中心的采煤模型室進(jìn)行參觀，聽教師講解。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上加深學(xué)生對(duì)煤礦的感性認(rèn)識(shí)，讓他們更深入地了解煤礦生產(chǎn)工藝過(guò)程，各種煤礦設(shè)備、設(shè)施的使用目的及運(yùn)行情況，全面了解煤礦各種安全保障規(guī)章制度及措施。這時(shí)學(xué)生不只局限于地面參觀，往往再下到煤礦井下，熟悉地下各種巷道的.名稱及開掘每種巷道的目的。學(xué)生往往深入到采煤一線一采煤工作面，觀看采煤生產(chǎn)全過(guò)程。采煤專業(yè)學(xué)生對(duì)煤礦有了充分的感性認(rèn)識(shí)之后，在大三上學(xué)期便開始學(xué)習(xí)專業(yè)課“采煤學(xué)”。在學(xué)習(xí)“采煤學(xué)”過(guò)程中，安排學(xué)生上實(shí)驗(yàn)課，即到礦業(yè)工程實(shí)驗(yàn)與教學(xué)中心采煤模型室上采煤模型課。教師借助形象的采煤模型向?qū)W生講解“采煤學(xué)”中的一些較抽象、較難懂的采煤原理。非采煤專業(yè)的學(xué)生沒(méi)有進(jìn)行過(guò)對(duì)采煤的認(rèn)識(shí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)，沒(méi)有對(duì)煤礦的感性認(rèn)識(shí)，如果要讓非采煤專業(yè)的學(xué)生學(xué)好“采煤概論”這門課，就必須加強(qiáng)他們對(duì)煤礦的感性認(rèn)識(shí)。非采煤專業(yè)學(xué)生對(duì)煤礦感性認(rèn)識(shí)的充分程度，是非煤專業(yè)學(xué)生學(xué)好“采煤概論”課的前提。
    采煤專業(yè)學(xué)生在進(jìn)行認(rèn)識(shí)或生產(chǎn)學(xué)習(xí)時(shí)，首先要乘火車或汽車到煤礦現(xiàn)場(chǎng)，花一周左右時(shí)間吃、住在煤礦。下井參觀時(shí)，學(xué)生在井下巷道需走幾公里才能看到井下一些生產(chǎn)設(shè)施布置情況，及煤礦工作面產(chǎn)煤的現(xiàn)場(chǎng)情況。若要看巷道布置，則需在井下走更長(zhǎng)時(shí)間。因此，考慮投入與產(chǎn)出的問(wèn)題，讓非煤專業(yè)學(xué)生參觀礦業(yè)工程實(shí)驗(yàn)與教學(xué)中心采煤模型實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)成為首選。
    采煤模型是將采礦工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，或人們預(yù)先設(shè)定的，設(shè)計(jì)出來(lái)的采礦工程現(xiàn)場(chǎng)情況，按一定比例進(jìn)行縮小的仿真模型，使人們能夠全面看到采礦工程現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)方面，具有形象、立體、直觀的特點(diǎn)。圖1可見到地面工業(yè)廣場(chǎng)與地下采煤的空間關(guān)系，及地下采煤工作面與各種巷道的空間關(guān)系。圖2可見地面下各種巷道的空間位置關(guān)系及每種巷道的作用。
    學(xué)生參觀了采煤模型室，提高了對(duì)煤礦的感性認(rèn)識(shí)，彌補(bǔ)了非煤專業(yè)學(xué)生沒(méi)有對(duì)煤礦進(jìn)行認(rèn)識(shí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的缺陷。在上“采煤概論”之前，應(yīng)組織學(xué)生多次參觀采煤模型室。
    采煤專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)“采煤學(xué)”，一般是72學(xué)時(shí)，其他專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)“采煤概論”，一般是32學(xué)時(shí)或24學(xué)時(shí)，最少是l6學(xué)時(shí)。“采煤學(xué)”上模犁課是6學(xué)時(shí)，而“采煤概論”模型課是4學(xué)時(shí)。以往“采煤概淪”的4學(xué)時(shí)采煤模型課都安排在課程中間e，這樣安排的不足之處，是非采煤專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)“采煤慨論”之前對(duì)采煤缺少感性認(rèn)識(shí)，即使上了采煤模型課，學(xué)生也沒(méi)有鞏固、回顧所學(xué)知識(shí)的時(shí)間，便又要繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)煤礦的知識(shí)、理論。因此若要提高“采煤概淪”的教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)改變課程教學(xué)大綱，讓“采煤概論”模型課時(shí)多于采煤學(xué)模型課時(shí)。在上“采煤概論”課之前，為讓非采煤專業(yè)學(xué)生對(duì)煤礦有感性認(rèn)識(shí)，應(yīng)由教師組織學(xué)生多次參觀礦業(yè)工程實(shí)驗(yàn)與教學(xué)中心采煤模型室，對(duì)照采煤模型給學(xué)生講解有關(guān)煤礦方面的知識(shí)。為加強(qiáng)非采煤專業(yè)學(xué)生對(duì)煤礦的感性認(rèn)識(shí)，學(xué)生應(yīng)用每天課后的閑暇時(shí)間參觀采煤模型室。
    使下井參觀也不易見到的許多理論內(nèi)容。還可以給學(xué)生放光盤。光盤的制作內(nèi)容都是用攝像機(jī)拍攝的，它非常逼真地反映了煤礦生產(chǎn)的全部?jī)?nèi)容，讓學(xué)生有身臨其境的感覺(jué)。另外，我們礦業(yè)工程實(shí)驗(yàn)與教學(xué)中心正加大實(shí)驗(yàn)教學(xué)投資，籌建虛擬實(shí)驗(yàn)室。學(xué)生在虛擬實(shí)驗(yàn)室可見到煤礦的虛擬影像，可將煤礦所有的生產(chǎn)內(nèi)容都通過(guò)虛擬影像表現(xiàn)出來(lái)，更有立體感、逼真感。以上都是通過(guò)動(dòng)態(tài)畫面給學(xué)生產(chǎn)生視覺(jué)沖擊，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)煤礦的感性認(rèn)識(shí)。采煤模型則通過(guò)靜態(tài)立體形式反映煤礦生產(chǎn)的各個(gè)方面，給學(xué)生留下一個(gè)學(xué)習(xí)、思考、探究的空間。
    1．2教師應(yīng)掌握的教學(xué)方法及對(duì)自身能力的要求。
    教學(xué)工作不是孤立進(jìn)行的，它是教師的教與學(xué)生的學(xué)兩者的統(tǒng)一。
    教師教學(xué)的首要工作就是要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)“采煤概論”的求知欲望，讓學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)“采煤概論”，這是提高“采煤概論”課堂教學(xué)質(zhì)量的前提。
    在礦業(yè)工程教學(xué)與實(shí)驗(yàn)中心采煤模型室，主要從以下幾方面來(lái)激發(fā)學(xué)生對(duì)“采煤概論”的學(xué)習(xí)熱情。
    人類采煤發(fā)展史，凝聚了人類科技發(fā)展史。人類生產(chǎn)的發(fā)展、生產(chǎn)力的提高，無(wú)疑都伴隨著采煤的發(fā)展。當(dāng)今的科學(xué)技術(shù)發(fā)展，任何領(lǐng)域，尤其是高精尖的科技領(lǐng)域，都與采礦、稀有金屬有關(guān)，而與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的黃金、珠寶更與采礦相連。學(xué)好采煤方法，對(duì)了解其他采礦方法都打下了良好的知識(shí)基礎(chǔ)。在煤的發(fā)現(xiàn)、采掘及生產(chǎn)的過(guò)程中，自始至終伴隨著科學(xué)的研究、探索與實(shí)踐。學(xué)生可以通過(guò)學(xué)好“采煤概論”，達(dá)到觸類旁通，學(xué)好各專業(yè)學(xué)生所學(xué)的本專業(yè)各門專業(yè)課程。
    中國(guó)礦業(yè)大學(xué)的學(xué)生，不管學(xué)的是什么專業(yè)，都或多或少地與煤礦有關(guān)，因此學(xué)習(xí)“采煤概論”對(duì)完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在學(xué)校更好地與別人進(jìn)行知識(shí)交流很有益處。
    學(xué)好“采煤概論”為學(xué)生以后走上社會(huì)，找工作都打下了知識(shí)基礎(chǔ)。人的一生，或大學(xué)畢業(yè)后找工作，都不會(huì)局限于某一行業(yè)，如果以后在煤炭行業(yè)工作，懂得了煤礦的專業(yè)知識(shí)，工作起來(lái)便會(huì)得心應(yīng)手。
    從當(dāng)前學(xué)生的情況來(lái)看，如果有些學(xué)生在本科階段想改學(xué)采煤專業(yè)，或在本科畢業(yè)后要考采煤專業(yè)的研究生，在目前學(xué)好“采煤概論”對(duì)個(gè)人以后的發(fā)展都大有脾益。
    教師不但應(yīng)有過(guò)硬的采煤專業(yè)理論，還應(yīng)掌握完善的科學(xué)講授“采煤概論”的知識(shí)體系。在“采煤概論”比“采煤學(xué)”的課時(shí)少的情況下，教師應(yīng)力爭(zhēng)用最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言，將枯燥的采煤概論，通過(guò)自己的認(rèn)識(shí)和理解轉(zhuǎn)化為通俗的語(yǔ)言講授給學(xué)生，集中講幾個(gè)典型案例，理論與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)采煤知識(shí)綜合運(yùn)用的能力。教師要善于引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參與到教學(xué)過(guò)程中。教師在上每節(jié)“采煤概論”課時(shí)，留出一部分時(shí)間讓學(xué)生自由討論、交流，齊心協(xié)力一起解決采煤方面的知識(shí)難點(diǎn)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)生動(dòng)、活潑、豐富。教師在教學(xué)過(guò)程中可多談?wù)劜傻V科技的發(fā)展現(xiàn)狀，還存在哪些科技難題，已解決到什么程度等，活躍教學(xué)氣氛，啟發(fā)學(xué)生積極思考，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。為使學(xué)生對(duì)“采煤概論”課程更加喜愛，有條件時(shí)，教師可組織學(xué)生參加煤炭科技創(chuàng)新學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)生將學(xué)到的煤礦科學(xué)理論知識(shí)，應(yīng)用到煤礦科技實(shí)踐中去，使學(xué)生的理論知識(shí)、思維創(chuàng)新能力得到深化。
    2結(jié)束語(yǔ)。
    教師應(yīng)加強(qiáng)科研工作，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)工作，通過(guò)科研工作，可有效促進(jìn)教師學(xué)習(xí)教學(xué)理論、鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)、積極進(jìn)行教改、增加敬業(yè)精神，將科研成果滲透到實(shí)踐教學(xué)中，改變?cè)械膫鹘y(tǒng)理論教學(xué)模式，全面提高“采煤概論”的教學(xué)質(zhì)量。
    電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇二
    【論文摘要】在早期的教學(xué)中，采用比較多的教學(xué)方法是講授式的教學(xué)方法，課堂上學(xué)習(xí)氣氛死氣沉沉，沒(méi)有互動(dòng)教學(xué)的場(chǎng)景。顯而易見，這種教學(xué)方法并不能取得很好的教學(xué)效果，因此，改革教學(xué)方法和手段的任務(wù)迫在眉睫。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。起到以“點(diǎn)”帶“面”的效果。
    教育家陶行知先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“教的法子必須根據(jù)于學(xué)的法子”。教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)，完成共同的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用的方式與手段的總稱。但由于教師在教學(xué)過(guò)程中常常處于主導(dǎo)地位，所以在教法與學(xué)法中，教法處于主導(dǎo)地位。
    在早期的教學(xué)中，采用比較多的教學(xué)方法是講授式的教學(xué)方法，課堂上學(xué)習(xí)氣氛死氣沉沉，沒(méi)有互動(dòng)教學(xué)的場(chǎng)景。顯而易見，這種教學(xué)方法并不能取得很好的教學(xué)效果，因此，改革教學(xué)方法和手段的任務(wù)迫在眉睫。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。起到以“點(diǎn)”帶“面”的效果。
    因?yàn)閷W(xué)科的不同，教學(xué)方法和手段也有很多不同的形式，例如在理論教學(xué)中采用激勵(lì)、情景模擬等方法;在實(shí)踐教學(xué)中采用準(zhǔn)備、教師示范、學(xué)生模仿、練習(xí)總結(jié)的四階段教學(xué)程序，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)效率。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。
    一、設(shè)立問(wèn)題情境，培養(yǎng)學(xué)生自主探究的學(xué)習(xí)興趣。
    首先學(xué)生要喜愛上課，只有營(yíng)造學(xué)生喜愛的課堂生活，把課堂教學(xué)當(dāng)作師生生活的一部分，才能最大限度的引發(fā)學(xué)生的自主探究、參與和思考。第一步，描述一個(gè)問(wèn)題的情景，制造懸念;第二步，指導(dǎo)學(xué)生帶著問(wèn)題去看書;第三步，提問(wèn)，利用點(diǎn)名系統(tǒng)的抽簽形式，讓學(xué)生列出不同的意見;第四步，學(xué)生討論，自由發(fā)言分析問(wèn)題;第五步，教師歸納總結(jié)，給出正確答案。如在講“c2c”時(shí)，我結(jié)合這門課在機(jī)房實(shí)踐性的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)富于趣味的互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在互動(dòng)中通過(guò)自我努力找到問(wèn)題的正確答案。我首先告訴學(xué)生一個(gè)關(guān)于c2c的案例，假設(shè)一個(gè)問(wèn)題“如果是你的話怎么辦?”;然后讓同學(xué)們通過(guò)閱讀課本，去思考這個(gè)問(wèn)題;其次，利用點(diǎn)名系統(tǒng)讓同學(xué)們參與到提問(wèn)中，發(fā)表自己不同的意見;再次，讓同學(xué)們?nèi)ビ懻?、分析?wèn)題，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生自己;過(guò)程均由學(xué)生獨(dú)立完成。賦予了學(xué)生更多的主動(dòng)權(quán)，給學(xué)生創(chuàng)造了獨(dú)立處理問(wèn)題的環(huán)境，培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考，勇于探索、敢于實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的精神。最后，教師給予這個(gè)問(wèn)題的正確理解。
    二、聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。
    在教學(xué)中，結(jié)合學(xué)生身邊的事物引出理論知識(shí)，他們會(huì)感到親切、易懂、自然。課堂教學(xué)的過(guò)程，始終是教師與學(xué)生雙邊活動(dòng)的過(guò)程，在此過(guò)程中，始終要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，才能有效地提高學(xué)習(xí)效率。如在講“c2c“的軟件操作時(shí)，從學(xué)生喜歡的現(xiàn)實(shí)生活中的“c2c”網(wǎng)站的例子著手，使他們能夠直接感受到“c2c”網(wǎng)站的魅力，從而促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)軟件的操作，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)欲望。
    三、給學(xué)生思考的時(shí)間和空間，以提高思維活動(dòng)的質(zhì)和量。
    教學(xué)中，只有創(chuàng)設(shè)條件，提供他們主動(dòng)參與的空間，自主探究的效果才能得到增強(qiáng)。傳統(tǒng)教學(xué)觀念總是擔(dān)心學(xué)生這也不懂，那也不懂，教師總是不厭其煩反復(fù)地講，忽視了學(xué)生的主動(dòng)性。我們必須充分地認(rèn)識(shí)到，學(xué)生的學(xué)習(xí)是他們自己的事情，只有引導(dǎo)啟發(fā)給學(xué)生充分的時(shí)間和空間，才能更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。因此，教師必須善于創(chuàng)設(shè)各種機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生自己去感受、去歸納、去領(lǐng)悟，才能提高學(xué)生的思維能力。如在“搜索引擎的運(yùn)用”這部分內(nèi)容教學(xué)時(shí)，我在學(xué)生對(duì)搜索引擎的知識(shí)已有初步認(rèn)識(shí)后，不是直接告訴學(xué)生搜索引擎怎么運(yùn)用，而是讓學(xué)生們先利用網(wǎng)絡(luò)找出自己心目中的搜索引擎，然后讓他們用他們自己喜歡的搜索引擎找出一個(gè)成語(yǔ)的含義。為了鞏固學(xué)生們對(duì)搜索引擎運(yùn)用知識(shí)的掌握，把學(xué)生們分成兩組進(jìn)行比賽，讓學(xué)生們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)利用搜索引擎查找教師出的練習(xí)題。
    四、利用多媒體，讓學(xué)生愉快學(xué)習(xí)。
    心理學(xué)研究表明，人的注意力的保持是有限度的。成人對(duì)事物的一次連續(xù)注意時(shí)間為30分鐘左右，在一節(jié)課里，要讓學(xué)生始終保持旺盛的求知欲，那是不容易做到的。正因如此，現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段的出現(xiàn)，能充分發(fā)揮人的視聽結(jié)合優(yōu)勢(shì)，給學(xué)生以動(dòng)感。這是符合學(xué)生認(rèn)識(shí)規(guī)律的，如能結(jié)合具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，采用圖文并茂的手段，就容易分散教學(xué)難點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生保持旺盛的求知欲，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。在講解枯燥的理論知識(shí)時(shí)，利用多媒體教學(xué)的效果比較好。如在講“什么是電子商務(wù)”時(shí)，可以利用網(wǎng)上的截圖，視頻，把本身理論性很強(qiáng)的知識(shí)變得有趣，使學(xué)生們能夠在輕松的狀態(tài)下接受知識(shí)。
    五、構(gòu)建寬松的學(xué)習(xí)月境，促使學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)。
    學(xué)生們的大腦正處于發(fā)育階段，好勝心強(qiáng)，喜歡表?yè)P(yáng)，如果能為他們構(gòu)建寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，愉快地投人學(xué)習(xí)。課堂教學(xué)的教師，只有尊重學(xué)生，才會(huì)贏得學(xué)生思想開放，實(shí)現(xiàn)融洽配合。因此，在教學(xué)中，我總是尊重、信任學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到教學(xué)中去。當(dāng)學(xué)生的思維擦出創(chuàng)造性的火花時(shí)，及時(shí)給予充分的肯定和贊美，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情;當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)思維障礙時(shí)，給予啟發(fā)、點(diǎn)撥，用親切的話語(yǔ)鼓勵(lì)他們，讓學(xué)生擁有更多的信心，讓課堂充滿民主、平等、寬松、和諧、愉快的氣氛，使學(xué)生自覺(jué)參與信心。
    總之，對(duì)于一門課程或一個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，他所涉及到的教學(xué)手段和方法是多種多樣的，它的探索過(guò)程也是永無(wú)止境的。我國(guó)教育正處在偉大變革時(shí)期，也是新舊思想交替時(shí)期，對(duì)于每個(gè)教育工作者而言，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。我們要緊緊抓住這一有利時(shí)機(jī)，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，轉(zhuǎn)變舊的教育思想，增強(qiáng)改革教學(xué)方法和手段的意識(shí)，與現(xiàn)代教育技術(shù)緊密相結(jié)合，積極探索，勇于實(shí)踐，為培養(yǎng)二十一世紀(jì)合格人才做出新成績(jī)。
    電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇三
    國(guó)家“十二五”發(fā)展規(guī)劃提出：“構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，加強(qiáng)政府對(duì)職業(yè)教育的統(tǒng)籌管理，健全政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)職能部門分工明確，統(tǒng)籌有力、運(yùn)行協(xié)調(diào)的管理體制，促使職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求相適應(yīng)。”《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》第二十三條規(guī)定：“職業(yè)學(xué)校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合，為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，與企業(yè)密切聯(lián)系，培養(yǎng)實(shí)用人才和熟練勞動(dòng)者?！碑a(chǎn)教結(jié)合要求教育與產(chǎn)業(yè)保持密切聯(lián)系，教育發(fā)展規(guī)劃要體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，教育的內(nèi)容要反映產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容，教育的培養(yǎng)規(guī)格要反映產(chǎn)業(yè)的員工標(biāo)準(zhǔn)，教育的供給要滿足產(chǎn)業(yè)的需求，教育界和產(chǎn)業(yè)界始終要保持良性互動(dòng)。民航業(yè)的職業(yè)道德反映了民航業(yè)對(duì)從業(yè)人員的基本要求，體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)勞動(dòng)力的內(nèi)在要求。國(guó)家“十二五”規(guī)劃強(qiáng)調(diào)把職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，也是產(chǎn)教結(jié)合的另一種表述。產(chǎn)教結(jié)合使得教育與產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，從而使教育成果符合市場(chǎng)化的需求。而行業(yè)職業(yè)道德是產(chǎn)業(yè)需求和產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人才培養(yǎng)的濃縮性要求。行業(yè)職業(yè)道德植入到民航高職教育之中，正是產(chǎn)教結(jié)合的內(nèi)涵體現(xiàn)。通過(guò)民航職業(yè)道德思想的植入，厘清行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，凸顯行業(yè)發(fā)展需求，為民航高職教育提供了教育方向和教育目標(biāo)。這種模式也符合構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，促使職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的國(guó)家規(guī)劃發(fā)展教育方針。
    1.2高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)為民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德提出了要求。
    在20世紀(jì)，高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于“高級(jí)應(yīng)用型人才”“技術(shù)型人才”“操作型和實(shí)用型人才”。這種培養(yǎng)理念對(duì)物質(zhì)匱乏、生活處于貧困線的中國(guó)人來(lái)講發(fā)揮著巨大的經(jīng)濟(jì)作用，為中國(guó)的全面發(fā)展培養(yǎng)了大批技術(shù)性人才。事實(shí)上，高等教育系統(tǒng)是由相互作用、相互依賴的高等院校結(jié)合為具有培養(yǎng)人才主導(dǎo)功能的有機(jī)整體。在人才培養(yǎng)模塊上，教育只注重人才的實(shí)用性，而忽略人才的系統(tǒng)性和主觀能動(dòng)性的培養(yǎng)，這無(wú)疑是與現(xiàn)階段中國(guó)社會(huì)發(fā)展不相適應(yīng)的。高職教育作為社會(huì)系統(tǒng)的一部分，必然與所在國(guó)家的發(fā)展和環(huán)境息息相關(guān)。中國(guó)正在從一個(gè)貧困落后的農(nóng)業(yè)國(guó)家向中等發(fā)達(dá)的工業(yè)國(guó)家轉(zhuǎn)變。高職教育在某種程度上就是為了實(shí)現(xiàn)人們更高質(zhì)量的就業(yè)和終身發(fā)展、為了本地區(qū)更高水平的小康和現(xiàn)代化而存在。教育部制定的《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》明確指出：“實(shí)施國(guó)家技能型人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程，加快培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)一線急需的技能型人才，特別是現(xiàn)代制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺的高素質(zhì)高技能人才?！苯逃恐贫ǖ摹秶?guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》進(jìn)一步指出：“按照遵循規(guī)律、服務(wù)需求、明確定位、系統(tǒng)思考、整體設(shè)計(jì)、分類指導(dǎo)、分步實(shí)施的原則，完善職業(yè)教育的層次、布局和結(jié)構(gòu)，健全制度、創(chuàng)新機(jī)制、完善政策，加快形成服務(wù)需求、開放融合、有機(jī)銜接、多元立交，具有中國(guó)特色、世界水準(zhǔn)的現(xiàn)代職業(yè)教育體系框架，系統(tǒng)培養(yǎng)初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)技術(shù)技能人才?！睆倪@兩個(gè)發(fā)展綱要看，高職教育對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)有了很大的提高。高職教育已經(jīng)從單純注重技能型的培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙W(xué)生素質(zhì)和能力的全方位發(fā)展的培養(yǎng)目標(biāo)。在學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中，立足于學(xué)生的素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，是現(xiàn)代高職教育人才培養(yǎng)的方向。民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德，體現(xiàn)了現(xiàn)代高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的具體要求。
    民航高職院校是以民航業(yè)為背景的一所高職院校，是培育具有行業(yè)技能性和應(yīng)用性的人才，通過(guò)民航高職教育全面提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力和應(yīng)付突發(fā)事件的能力。但是，僅僅具備一定的動(dòng)手應(yīng)用能力，而沒(méi)有一定的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)創(chuàng)新能力，是很難勝任民航業(yè)的專業(yè)崗位。民航業(yè)擁有多種類型的工作崗位，每個(gè)崗位的特性都不盡相同，但大部分的崗位都強(qiáng)調(diào)員工工作認(rèn)真細(xì)致及對(duì)突發(fā)事件的靈活處理。單純只具有崗位的技能性，是不足以勝任這份工作。而員工的這些生活品性，都能從行業(yè)職業(yè)道德中培養(yǎng)出來(lái)。因此，民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德，既是現(xiàn)代高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)，也是行業(yè)發(fā)展的必要條件。從可能性上看，工學(xué)結(jié)合、校企對(duì)接為民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德提供了平臺(tái)。國(guó)家教育事業(yè)“十二五”規(guī)劃綱要提出“建立開放溝通的職業(yè)教育學(xué)歷、學(xué)位和職業(yè)資格證書制度，以工學(xué)結(jié)合、學(xué)分認(rèn)證為基礎(chǔ)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，積極推進(jìn)學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書‘雙證融通’。鼓勵(lì)有條件的地方和行業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)，企業(yè)根據(jù)用工需求與職業(yè)學(xué)校實(shí)行聯(lián)合招生（招工）和培養(yǎng)?！惫W(xué)結(jié)合、校企對(duì)接已成為高職院校發(fā)展的模式。高職院校以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，按照市場(chǎng)化需求，培養(yǎng)符合社會(huì)和企業(yè)發(fā)展需求的大學(xué)生。高職教育應(yīng)依據(jù)企業(yè)要求不斷調(diào)整課程安排、課程設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，以培養(yǎng)出符合企業(yè)要求的人才。工學(xué)結(jié)合就是要求學(xué)生把學(xué)校學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際，促使學(xué)生工學(xué)相長(zhǎng)，成為高素質(zhì)技能型的人才。這種模式既具有國(guó)際職業(yè)教育的普遍規(guī)律，又具有中國(guó)職教特色。而民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德，是工學(xué)結(jié)合、校企對(duì)接的一種表現(xiàn)形式。民航業(yè)職業(yè)道德是關(guān)于民航業(yè)員工的精神狀態(tài)、精神品質(zhì)的總和，是指人們?cè)诿窈綐I(yè)工作中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會(huì)道德在民航業(yè)生活中的具體體現(xiàn)，是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱，屬于自律范圍，它通過(guò)公約、守則等對(duì)職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。因此，民航業(yè)職業(yè)道德可以反映行業(yè)對(duì)人才的具體要求。通過(guò)民航業(yè)職業(yè)道德滲透性教育，學(xué)生對(duì)企業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)，可以把學(xué)校的學(xué)習(xí)與企業(yè)的要求緊密結(jié)合在一起。民航業(yè)職業(yè)道德教育實(shí)現(xiàn)了真正意義上的校企對(duì)接，把企業(yè)的具體管理規(guī)范引入到課堂中，使同學(xué)能深刻感受到以后生活和工作的環(huán)境，能更快融入企業(yè)中。廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)行的是“2+1”教育模式，即2年在學(xué)校接受理論教育，1年在民航相關(guān)企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。這種工學(xué)結(jié)合、校企對(duì)接的辦學(xué)模式，為民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德提供了現(xiàn)實(shí)的平臺(tái)，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到行業(yè)職業(yè)道德在高職教育中的重要性以及培養(yǎng)行業(yè)職業(yè)道德在工作中所發(fā)揮的關(guān)鍵作用。
    電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇四
    簡(jiǎn)介：改革和會(huì)計(jì)行業(yè)的與開放已經(jīng)取得了顯著成就，中國(guó)加入wto，為中國(guó)會(huì)計(jì)改革和會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的外部環(huán)境。我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)有一套嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)入制度，這一準(zhǔn)入制度不但是確認(rèn)會(huì)計(jì)人才的門檻，也是高職會(huì)計(jì)的方向和。會(huì)計(jì)高職教育應(yīng)根據(jù)會(huì)計(jì)人才市場(chǎng)、會(huì)計(jì)職業(yè)資格設(shè)定、會(huì)計(jì)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置和教學(xué)模式設(shè)定。
    一、會(huì)計(jì)改革和會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展。
    改革開放20多年來(lái)，特別是中國(guó)確立主義市場(chǎng)體制的改革目標(biāo)后，中國(guó)會(huì)計(jì)改革的步伐明顯加快，會(huì)計(jì)行業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。1992年“兩則”、兩制“的發(fā)布，完成了我國(guó)會(huì)計(jì)模式由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換；隨后又發(fā)布并實(shí)施了16項(xiàng)具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和《會(huì)計(jì)制度》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等，初步建立起了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系；先后修改和制定了《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》等法規(guī)，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)法制建設(shè)，使會(huì)計(jì)工作納入法制化、規(guī)范化軌道；發(fā)布實(shí)施了46個(gè)獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則項(xiàng)目，基本建立起了中國(guó)獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則體系；逐步開放會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)，允許國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所在國(guó)內(nèi)建立合作所和代表處等等。這些都表明中國(guó)會(huì)計(jì)改革和會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展與開放已經(jīng)取得了顯著成就。
    中國(guó)加入wto，標(biāo)志著中國(guó)將在更大范圍和更深程度上參與經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，從而將進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和政府職能的轉(zhuǎn)換，為中國(guó)會(huì)計(jì)改革和會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的外部環(huán)境，提供難得的發(fā)展機(jī)遇，從而有助于全面提升中國(guó)會(huì)計(jì)的整體水平。
    二、目前我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)的工作性質(zhì)和會(huì)計(jì)資質(zhì)證書。
    目前我國(guó)的會(huì)計(jì)行業(yè)按照嚴(yán)格意義上的工作性質(zhì)可以分為三種：第一種是“做會(huì)計(jì)的”，即從事會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)信息披露的狹義上的會(huì)計(jì)人員，全國(guó)大約有1200萬(wàn)人；第二種是“查會(huì)計(jì)的”，包括注冊(cè)會(huì)計(jì)師和政府和企業(yè)事業(yè)單位審計(jì)部門的審計(jì)人員、資產(chǎn)清算評(píng)估人員，全國(guó)目前大約有8萬(wàn)名注冊(cè)會(huì)計(jì)師以及為數(shù)不少的單位內(nèi)部審計(jì)人員；第三種是“管會(huì)計(jì)的”，也就是總會(huì)計(jì)師，全國(guó)大約有3萬(wàn)人左右。到目前為止，大約有300萬(wàn)人取得相應(yīng)的會(huì)計(jì)資格證書。但由于具有中專以上學(xué)歷的僅占47%，因此，我國(guó)會(huì)計(jì)從業(yè)人員總體上的文化程度和職業(yè)水平還比較低，會(huì)計(jì)職業(yè)道德操守也不近如人意。
    解決這一，一個(gè)很重要的途徑就是通過(guò)認(rèn)證各級(jí)別的會(huì)計(jì)資格。因此，從90年*開始，我國(guó)建立了完備而又嚴(yán)格的會(huì)計(jì)制度。而且，除了我國(guó)國(guó)內(nèi)自己的各種會(huì)計(jì)資質(zhì)證書外，從1993年acca（英國(guó)特許公會(huì)會(huì)計(jì)師資格認(rèn)證）登陸中國(guó)大陸開始，至今我國(guó)已經(jīng)批準(zhǔn)了若干種國(guó)際會(huì)計(jì)資格認(rèn)證在中國(guó)內(nèi)地發(fā)展他們的注冊(cè)學(xué)員、會(huì)員。
    目前，我國(guó)國(guó)內(nèi)的會(huì)計(jì)資質(zhì)考試可以大體按照難易水平和參加人員的素質(zhì)分為三個(gè)級(jí)別。第一是會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書考試；第二是會(huì)計(jì)職稱證書考試；第三是注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)評(píng)估師、注冊(cè)稅務(wù)師等資格證書考試。
    1、會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試。
    根據(jù)國(guó)家現(xiàn)有的規(guī)定，在我國(guó)所有要從事會(huì)計(jì)行業(yè)的人，必須持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書（即俗稱的會(huì)計(jì)證）.考試科目包括：財(cái)經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、初級(jí)會(huì)計(jì)電算化。
    2、全國(guó)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試（職稱考試）。
    考試分為初級(jí)資格考試（獲取助理會(huì)計(jì)師證）和中級(jí)資格考試（獲取中級(jí)會(huì)計(jì)師證）。取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書，并從事會(huì)計(jì)職業(yè)2年的人，可申請(qǐng)初級(jí)資格考試。初級(jí)資格考試科目包括：經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)、初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)?？忌仨氃谝粋€(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)全部?jī)蓚€(gè)科目的考試，才可以取得助理會(huì)計(jì)師證書。中級(jí)資格考試科目包括：財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、中級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)（一）、中級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)（二）[將實(shí)務(wù)（一）和（二）合二為一，中級(jí)資格考試成績(jī)實(shí)行單科累計(jì)制，單科合格成績(jī)?cè)谶B續(xù)兩個(gè)考試年度內(nèi)有效，各科考試成績(jī)合格標(biāo)準(zhǔn)均以考試年度當(dāng)年標(biāo)準(zhǔn)確定。凡在連續(xù)兩個(gè)考試年度內(nèi)取得以上四個(gè)考試科目合格成績(jī)者，均可取得中級(jí)資格。另外，目前，我國(guó)對(duì)已取得中級(jí)職稱并從事會(huì)計(jì)工作滿若干年的會(huì)計(jì)人員，采用評(píng)審制來(lái)認(rèn)證其高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。但是申報(bào)高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱的人員均需在評(píng)審前參加《會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)與法規(guī)》的考試，并取得合格成績(jī)?！稌?huì)計(jì)實(shí)務(wù)與法規(guī)》考試合格成績(jī)有效期為3年，考試主要考察申報(bào)人運(yùn)用財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)及其相關(guān)法規(guī)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
    3、注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試（cpa）。
    凡有高等專科以上學(xué)校畢業(yè)的學(xué)歷、已取得會(huì)計(jì)或者相關(guān)專業(yè)（指審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)）中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱的中國(guó)公民都有資格報(bào)考?？荚嚳颇堪ǎ簩徲?jì)、稅法、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)成本管理共五科。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，具有會(huì)計(jì)或相關(guān)專業(yè)高級(jí)技術(shù)職稱的人員（包括學(xué)校及科研單位中具有會(huì)計(jì)或相關(guān)專業(yè)副教授、副員以上職稱者），可以申請(qǐng)免試一門專長(zhǎng)科目?？荚噷?shí)行滾動(dòng)式，從第一門單科合格成績(jī)?nèi)〉弥晗匏闫?，五年?nèi)必須考完所有科目，才可獲得申請(qǐng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格。
    4、全國(guó)注冊(cè)稅務(wù)師執(zhí)業(yè)資格考試（cpt）。
    這是一種類似于注冊(cè)會(huì)計(jì)師，但主要以稅務(wù)相關(guān)工作為主要內(nèi)容的會(huì)計(jì)類資格考試。取得中專以上學(xué)歷并從事稅務(wù)相關(guān)工作規(guī)定年限者均可報(bào)名參加。
    三、現(xiàn)有會(huì)計(jì)職業(yè)準(zhǔn)入制度和會(huì)計(jì)高職教育存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
    會(huì)計(jì)職業(yè)資格證書形成了我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)的一套職業(yè)準(zhǔn)入制度。全國(guó)統(tǒng)一的注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)資格考試和會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試是職業(yè)準(zhǔn)入認(rèn)定的前提，它不僅是對(duì)考生接受職業(yè)教育和專業(yè)知識(shí)水平的考核，還是對(duì)會(huì)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)和職業(yè)技術(shù)要求的導(dǎo)向。因此，這一準(zhǔn)入制度不但是確認(rèn)會(huì)計(jì)人才的門檻，也是高校會(huì)計(jì)教育的方向和內(nèi)容，尤其是會(huì)計(jì)高職教育。
    1、目前我國(guó)的會(huì)計(jì)教育存在的主要問(wèn)題。
    （1）高職高專、本科、研究生教育三個(gè)層次的教育，目標(biāo)散亂，未能形成共識(shí)；
    （2）教師隊(duì)伍老、中、青三個(gè)層次結(jié)構(gòu)不合理，青黃不接；
    （3）教材陳舊、更新緩慢，不能有效地滿足會(huì)計(jì)實(shí)踐的需要；
    （5）學(xué)生重實(shí)務(wù)，輕理論的傾向比較嚴(yán)重等等。
    2、會(huì)計(jì)高職教育將主要面臨兩大挑戰(zhàn)加入wto后，中國(guó)的對(duì)外開放將從政策層面上升到體制層面和制度層面，這對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化環(huán)境等各方面將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的。
    （1）會(huì)計(jì)人才市場(chǎng)需求的變化對(duì)會(huì)計(jì)高職教育的挑戰(zhàn)：進(jìn)步，機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)使得會(huì)計(jì)信息取得成本降低，并參與到企業(yè)管理信息的集成中；經(jīng)濟(jì)的全球化、企業(yè)的國(guó)際化要求會(huì)計(jì)人員能與不同國(guó)家的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和雇員打交道；新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)務(wù)的不斷出現(xiàn)和日趨復(fù)雜，將使會(huì)計(jì)職業(yè)門檻不斷提高。如何適應(yīng)人才市場(chǎng)的需求和變化，轉(zhuǎn)變高職教育的工作思路，培養(yǎng)新型高職會(huì)計(jì)人才是會(huì)計(jì)高職教育面臨的一大挑戰(zhàn)。
    （2）國(guó)外教育機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)會(huì)計(jì)高職教育的沖擊：按照wto的對(duì)等規(guī)則，成員國(guó)之間相互承認(rèn)學(xué)歷或?qū)W位證書，鼓勵(lì)在他國(guó)辦學(xué)，取消政府對(duì)教育市場(chǎng)的壟斷。我國(guó)會(huì)計(jì)市場(chǎng)是非常巨大的，如何在這個(gè)市場(chǎng)中取得一席之地，并辦出自己的特色，形成自己的品牌，是會(huì)計(jì)教育工作者必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。
    財(cái)政部自1993年頒布《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》以來(lái)，我國(guó)的會(huì)計(jì)工作就不斷地向國(guó)際慣例靠攏，至今已頒布了一系列的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度。隨著我國(guó)加入wto，我國(guó)經(jīng)濟(jì)將進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟(jì)大循環(huán)，對(duì)此，我國(guó)將會(huì)加快完善會(huì)計(jì)制度，提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平?？梢灶A(yù)見，中國(guó)的會(huì)計(jì)事業(yè)將面臨一個(gè)大發(fā)展，而會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)在很大程度上又取決于會(huì)計(jì)教育水平。作為大專層次的會(huì)計(jì)高等職業(yè)教育必須適應(yīng)這一形勢(shì)，在課程設(shè)置、教材建設(shè)、師資隊(duì)伍、教學(xué)管理和考核評(píng)價(jià)各方面都要有針對(duì)性，使畢業(yè)生能夠迅速進(jìn)入會(huì)計(jì)行業(yè)，成為合格的會(huì)計(jì)人才。
    四、人才市場(chǎng)、會(huì)計(jì)職業(yè)資格和會(huì)計(jì)高職目標(biāo)。
    會(huì)計(jì)高職教育如何適應(yīng)當(dāng)前的挑戰(zhàn)，也就是說(shuō)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)如何定位、專業(yè)課程如何設(shè)置、教學(xué)模式如何選擇。
    1、會(huì)計(jì)高職教育宏觀層面中的環(huán)境決定了目標(biāo)，這個(gè)環(huán)境實(shí)際上就是會(huì)計(jì)人才市場(chǎng)。會(huì)計(jì)職業(yè)資格就是會(huì)計(jì)人才市場(chǎng)這一環(huán)境的一個(gè)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，但不是全部，因?yàn)榄h(huán)境是不斷變化的。會(huì)計(jì)職業(yè)資格的變遷很大程度上決定了會(huì)計(jì)教育的取向。
    2、會(huì)計(jì)職業(yè)資格直接表現(xiàn)為各種證書：會(huì)計(jì)證、會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格證、注冊(cè)會(huì)計(jì)師證等。這是我國(guó)為適應(yīng)社會(huì)的需要而建立的一套會(huì)計(jì)職業(yè)準(zhǔn)入制度，這一準(zhǔn)入制度為我國(guó)的建設(shè)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。但這一格局在加入wto后將被打破，由于跨國(guó)公司的進(jìn)入，客觀上形成了它們所需要的會(huì)計(jì)人才市場(chǎng)，與國(guó)內(nèi)相互爭(zhēng)奪。，除以上資格證書外，“洋證書”如加拿大的cga、英國(guó)的aia、acca等一系列高級(jí)的職業(yè)資格證書，逐漸成為到企業(yè)求職的“硬通貨”。會(huì)計(jì)職業(yè)資格除了以證書形式表現(xiàn)外，還表現(xiàn)為各種經(jīng)驗(yàn)，比如企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或五大國(guó)際事務(wù)所從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等。因此，會(huì)計(jì)職業(yè)資格應(yīng)該是一個(gè)廣義的，而且是變化的概念。
    3、會(huì)計(jì)高職教育目標(biāo)必須與現(xiàn)實(shí)相符，并具有前瞻性，而且隨著社會(huì)變化不斷進(jìn)行修正。會(huì)計(jì)高職教育的目標(biāo)，主要取決于社會(huì)環(huán)境或者說(shuō)會(huì)計(jì)人才市場(chǎng)對(duì)會(huì)計(jì)人才所需的知識(shí)、能力范圍及其結(jié)構(gòu)的判斷與界定。但目前國(guó)內(nèi)外會(huì)計(jì)教育界和實(shí)業(yè)界，對(duì)于會(huì)計(jì)人員所應(yīng)具備的知識(shí)和能力，在認(rèn)識(shí)與概括的層次上并不一致。如美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)（aaa）所屬的會(huì)計(jì)教育改革委員會(huì)（accountingeducationchangecommission）認(rèn)為，會(huì)計(jì)師的知識(shí)和能力有：
    （1）技能，包括溝通才能、認(rèn)識(shí)和才能、人際才能等；
    （2）知識(shí)，包括一般性知識(shí)、組織和經(jīng)營(yíng)知識(shí)、會(huì)計(jì)知識(shí)；
    （3）專業(yè)認(rèn)同，包括專業(yè)思想、職業(yè)道德和價(jià)值觀。
    而在我國(guó)，通常認(rèn)為會(huì)計(jì)師的能力與知識(shí)包括：
    （1）基本技能：記賬及編制報(bào)表的能力、財(cái)務(wù)分析的能力；
    （2）信息技術(shù)能力：熟練地掌握和運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件的能力，掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；
    （4）決策能力：獨(dú)立思考能力、對(duì)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的判斷能力、資源配置中的籌劃能力；
    （5）領(lǐng)導(dǎo)能力：組織能力、激勵(lì)成員的能力、協(xié)調(diào)和解決矛盾的能力；
    （6）一般的.工商、和經(jīng)濟(jì)知識(shí)。這樣，與之對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)高職教育目標(biāo)實(shí)際上是通才加專才的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，掌握會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)監(jiān)督的基本和；掌握企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)控制和審計(jì)查證業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言和微機(jī)系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)，能運(yùn)用計(jì)算機(jī)熟練處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的復(fù)合性專門人才。
    即會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的能力與知識(shí)包括：
    （1）基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，包括語(yǔ)言溝通，計(jì)算機(jī)，經(jīng)濟(jì)法律以及職業(yè)道德等；
    （2）專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，包括會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和技能，相關(guān)財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用等；
    （3）管理知識(shí)和管理技能，包括組織協(xié)調(diào)能力、分析決策能力等；
    （4）創(chuàng)新能力和自學(xué)能力等。
    五、適應(yīng)會(huì)計(jì)職業(yè)資格要求的會(huì)計(jì)高職教育。
    會(huì)計(jì)高職教育目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合技術(shù)應(yīng)用能力，那么會(huì)計(jì)高職教育的微觀層面：教學(xué)模式、課程設(shè)置、師資要求和教材建設(shè)等就都要以目標(biāo)為導(dǎo)向，其中教學(xué)模式的確立是關(guān)鍵。
    1、會(huì)計(jì)高職教學(xué)模式。
    （1）教學(xué)指導(dǎo)思想在理論上要擺脫行為主義關(guān)于教學(xué)以教師為主體的指導(dǎo)思想，自覺(jué)以認(rèn)知心的建構(gòu)主義理論為指導(dǎo)，以學(xué)生為主體、以學(xué)生在頭腦中的“意義建構(gòu)”為教學(xué)目標(biāo)。
    （2）專業(yè)課程體系要體現(xiàn)綜合技術(shù)應(yīng)用的要求：在課程的敘述思路上要突破原來(lái)理工科課程以“學(xué)科體系”為線索的指導(dǎo)思想，在掌握必要知識(shí)和理論的基礎(chǔ)上，突出技術(shù)的綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)、加強(qiáng)實(shí)踐操作和技能訓(xùn)練；在課程的敘述結(jié)構(gòu)上，要突破原來(lái)以概念、定律、定理為線索的體系，采取從感性認(rèn)識(shí)入手，上升到理性定量認(rèn)識(shí)的“雙循環(huán)”結(jié)構(gòu)、以核心實(shí)例貫串的結(jié)構(gòu)和“教、學(xué)、做”相結(jié)合的“三明治結(jié)構(gòu)”；在課程培養(yǎng)目標(biāo)上要糾正只重知識(shí)和理論的傾向，要大大增加操作考核與項(xiàng)目制作考核的份量；在教材選擇上，要有利于提高職業(yè)崗位（專業(yè)領(lǐng)域）的技術(shù)綜合能力和學(xué)生未來(lái)的發(fā)展后勁（戴士弘，.11）。因此，學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中是主體，跟隨教師的引導(dǎo)、啟發(fā)，參加實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，不斷提出和解決，從中獲取知識(shí)，提高能力。這種模式要求教師采用啟發(fā)式教學(xué)，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，而不是“滿堂灌”。
    （3）教學(xué)設(shè)計(jì)要以學(xué)生的“學(xué)”為中心：會(huì)計(jì)專業(yè)具有較強(qiáng)的技術(shù)性、經(jīng)驗(yàn)性和理論性，如果光靠教師的講授，沒(méi)有學(xué)生的參與，其教學(xué)方式肯定是“填鴨式”的。在高職教學(xué)模式中，知識(shí)不再由教師直接傳授，而是設(shè)置一個(gè)案例背景，提供相關(guān)資料、工具等，由教師指導(dǎo)學(xué)生在協(xié)作和問(wèn)答中自己解決問(wèn)題，教師只對(duì)理論性問(wèn)題進(jìn)行講授說(shuō)明，起到點(diǎn)撥、誘導(dǎo)和激發(fā)興趣的作用。
    2、會(huì)計(jì)高職教育課程設(shè)計(jì)。
    在高職會(huì)計(jì)教育課程設(shè)計(jì)中，主要遵循以下原則：必修課各專業(yè)方向統(tǒng)一原則、理論“夠用”原則、加強(qiáng)技能訓(xùn)練原則、多專多能原則。以我院級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)的課程設(shè)置為例：課程一般分為公共課、職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技術(shù)課、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課、任意選修課它們占總學(xué)時(shí)比例分別為24%、26%、26%、20%、5%.其中有些課程既包括理論講授，同時(shí)也輔之以技能訓(xùn)練。
    3、師資要求和教材建設(shè)。
    會(huì)計(jì)高職教育要求教師是既有理論水平，又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師。目前的現(xiàn)實(shí)是此類教師還很少，這就要求―方面從企業(yè)吸收有豐富經(jīng)驗(yàn)的人員來(lái)校任教，或者采取兼職辦法聘請(qǐng)教師；另一方面是選派教師下企業(yè)頂崗鍛煉。
    教材建設(shè)是高職教育的另一個(gè)特色，除了理論性教材的編寫外，高職教材還要突出案例、技能教材的編寫。會(huì)計(jì)專業(yè)案例教材主要包括財(cái)務(wù)管理案例、經(jīng)濟(jì)法案例。實(shí)務(wù)教材主要是會(huì)計(jì)學(xué)原理實(shí)務(wù)、審計(jì)實(shí)務(wù)。技能教材包括電算會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用、工具軟件應(yīng)用等。教材建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要投入較多的人力、財(cái)力。目前我國(guó)有特色的高職會(huì)計(jì)教材還不多，建議聯(lián)合各個(gè)院校的力量，組織編寫高質(zhì)量的教材。
    六、會(huì)計(jì)高職教育的應(yīng)對(duì)措施。
    應(yīng)該承認(rèn)，我國(guó)的會(huì)計(jì)高職教育與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比，差距還很大，受原來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的還很深。面對(duì)加人wto后給我們帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們會(huì)計(jì)高職教育界應(yīng)盡早行動(dòng)起來(lái)，采取積極的應(yīng)對(duì)措施。
    2、關(guān)注市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整教育目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，適應(yīng)市場(chǎng)，發(fā)展會(huì)計(jì)高職教育；
    3、加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，學(xué)校的教師要走出去，企業(yè)的管理者要請(qǐng)進(jìn)來(lái)，共同提高會(huì)計(jì)教育的質(zhì)量。
    電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇五
    高等職業(yè)院校高職院校要以市場(chǎng)需要為導(dǎo)向，以高新技術(shù)企業(yè)需要為目標(biāo)，建立與企業(yè)產(chǎn)業(yè)對(duì)應(yīng)的專業(yè)，對(duì)專業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)時(shí)更新。目前高等職業(yè)院校要在新能源、信息技術(shù)、生物工程等專業(yè)上下功夫，建立與高新技術(shù)企業(yè)需要的人才培養(yǎng)方案。高等職業(yè)院校和企業(yè)建立人才互換機(jī)制，讓教授下車間，讓工人上講臺(tái)，聯(lián)合開展產(chǎn)品研究等深層次的合作。
    4．2不斷推進(jìn)高等職業(yè)院校課程改革，構(gòu)建“技術(shù)實(shí)踐”的教學(xué)體系。
    高職院校要重視學(xué)校和企業(yè)共建高新技術(shù)科技創(chuàng)新平臺(tái)。在高職院校比較集中的區(qū)域建立公共實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地。通過(guò)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，真在形成一批有高科技研發(fā)能力的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地。高職院校還要探索在企業(yè)中建立教學(xué)基地。將學(xué)校的實(shí)訓(xùn)課程移植到企業(yè)中去完成，把企業(yè)科技項(xiàng)目和科技攻關(guān)項(xiàng)目引入教學(xué)過(guò)程，形成以科技項(xiàng)目為導(dǎo)向、以科研產(chǎn)品為載體的專業(yè)課程體系建設(shè)。
    4．3高職院校不斷完善“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。
    高職院校一方面要讓教師到企業(yè)中去頂崗鍛煉，讓教師深入一線，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，可以使教師更好地為企業(yè)提供智力支持，另一方面教師也可以通過(guò)頂崗鍛煉為教學(xué)提供有力保障。企業(yè)也要派出相關(guān)人員到學(xué)校短期教學(xué)，這樣也可以強(qiáng)化企業(yè)職工的理論知識(shí)，更好地完成生產(chǎn)。所以學(xué)校和企業(yè)之間要加快人才資源市場(chǎng)化配置進(jìn)程。
    4．4不斷吸取優(yōu)勢(shì)資源，形成“持續(xù)發(fā)展”的強(qiáng)勁合力。
    高職院校與高新技術(shù)企業(yè)建立合作機(jī)制，每個(gè)學(xué)校每個(gè)專業(yè)與對(duì)應(yīng)企業(yè)建立互培關(guān)系，每位教師可以與每位企業(yè)技術(shù)骨干結(jié)對(duì)互學(xué)互培，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平和企業(yè)技術(shù)力量。
    4．5高職院校適應(yīng)社會(huì)需要，擴(kuò)大市場(chǎng)服務(wù)能力。
    高職院校要從實(shí)際出發(fā)，以服務(wù)社會(huì)為目的，提高學(xué)生素質(zhì)。開展社會(huì)認(rèn)可度高的技能培訓(xùn)和各類考證培訓(xùn)，使學(xué)生能夠適應(yīng)企業(yè)需要，不斷提高畢業(yè)生就業(yè)率。高職院校還要開展社會(huì)教育，為企業(yè)職工進(jìn)修創(chuàng)造條件。當(dāng)前，我國(guó)是社會(huì)主義建設(shè)快速發(fā)展的時(shí)期，我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)是我們的使命。高職院校要堅(jiān)持“科技創(chuàng)新、專想政治理論課的教學(xué)實(shí)效，最終實(shí)現(xiàn)該課程的教學(xué)目標(biāo)，從而充分發(fā)揮思想政治理論課的主陣地的作用。
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    電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇六
    電子商務(wù)是一門實(shí)用性和實(shí)驗(yàn)性都很強(qiáng)的課程，目前《電子商務(wù)概論》課上幾乎沒(méi)有實(shí)驗(yàn)課程，只是讓學(xué)生利用課下時(shí)間去瀏覽網(wǎng)站并進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)，這樣學(xué)生只能了解前臺(tái)的一些操作，對(duì)電子商務(wù)后臺(tái)處理無(wú)法接觸。學(xué)生學(xué)完這門課程仍然沒(méi)有掌握在網(wǎng)上交易的技巧和方法?？己嗽u(píng)價(jià)。電子商務(wù)概論課程作為非電子商務(wù)專業(yè)的一門通識(shí)課程，如果期末采用閉卷的考試形式涉及到的。教師、專業(yè)、學(xué)生都比較多，存在一定的困難，也難以體現(xiàn)各專業(yè)的特性和學(xué)生的綜合素質(zhì)。所以可以采取過(guò)程性的考試形式去考查學(xué)生的基本技能，通過(guò)任務(wù)、項(xiàng)目等形式綜合考查學(xué)生的小組協(xié)作能力、組織管理能力、獲取信息能力和創(chuàng)新能力等電子商務(wù)中實(shí)際應(yīng)用能力。
    電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇七
    摘要：電子商務(wù)渠道的迅速發(fā)展，給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了新的環(huán)境。在電子商務(wù)環(huán)境下，客戶的價(jià)值超出了以交易額、交易次數(shù)等指標(biāo)為依據(jù)的傳統(tǒng)客戶價(jià)值的計(jì)算或判斷，客戶e價(jià)值越來(lái)越受到電子商務(wù)企業(yè)的重視。包括流量、增值服務(wù)、互動(dòng)等指標(biāo)成為了電子商務(wù)環(huán)境下客戶價(jià)值的重要體現(xiàn)。
    一、電子商務(wù)客戶價(jià)值細(xì)分概述。
    根據(jù)客戶的價(jià)值對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施大客戶營(yíng)銷、一對(duì)一營(yíng)銷的重要方面，也是對(duì)客戶忠誠(chéng)度分析的重要依據(jù)。對(duì)不同價(jià)值的客戶實(shí)施差異化的營(yíng)銷策略和客戶服務(wù)，是更好的滿足客戶需求并且降低成本的重要保障。在傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)中，對(duì)客戶價(jià)值的定義主要從客戶生命周期、客戶盈利、客戶交易量、rfm的角度來(lái)定義客戶的價(jià)值。電子商務(wù)環(huán)境下，客戶價(jià)值有了更豐富的維度，傳統(tǒng)的交易量、交易次申訴等等仍然是企業(yè)對(duì)客戶價(jià)值判斷的核心內(nèi)容。然而，一個(gè)有價(jià)值的客戶不僅僅是交易額大的客戶或者購(gòu)買次數(shù)多的客戶等等，原有的看待客戶價(jià)值的角度應(yīng)該有所變化。
    傳統(tǒng)意義上客戶的價(jià)值主要是客戶購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的給企業(yè)創(chuàng)造的效益，在電子商務(wù)環(huán)境下，客戶價(jià)值不僅僅包括客戶的給企業(yè)創(chuàng)造效益，而且包括客戶通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊以及鍵盤輸入的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，在下文稱為e價(jià)值?？蛻舻膃價(jià)值主要體現(xiàn)在客戶的活躍度上，客戶在電子商務(wù)網(wǎng)站上越活躍，就給企業(yè)創(chuàng)造越多的有形和無(wú)形的價(jià)值，客戶主要通過(guò)一下集中行為創(chuàng)造e價(jià)值：客戶點(diǎn)擊廣告、客戶購(gòu)買增值服務(wù)、客戶網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、客戶留言、客戶在線點(diǎn)擊消息、客戶搜索信息以及客戶發(fā)布產(chǎn)品信息等等。目前，還沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)體系來(lái)描述客戶的e價(jià)值，但是客戶的e價(jià)值確實(shí)存在，而且被廣泛的關(guān)注，是吸引提高客戶e價(jià)值是電子商務(wù)企業(yè)增加提高企業(yè)影響力和企業(yè)效益的重要途徑。
    三、電子商務(wù)客戶價(jià)值的構(gòu)成。
    電子商務(wù)客戶價(jià)值應(yīng)該是傳統(tǒng)商務(wù)客戶價(jià)值的延伸和補(bǔ)充，其核心仍然是客戶為企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)，但是電子商務(wù)客戶價(jià)值表現(xiàn)出更豐富的形式。電子商務(wù)客戶價(jià)值的組成應(yīng)該是客戶交易價(jià)值和客戶e價(jià)值的結(jié)合。
    1．客戶交易價(jià)值。
    （1）交易量。交易量仍然是客戶價(jià)值最重要的方面，交易量的多少直接體現(xiàn)了客戶能為企業(yè)帶來(lái)的收益，其他所有的價(jià)值行為也綜合體現(xiàn)在交易量上。在電子商務(wù)環(huán)境內(nèi)，交易量有了更多的形式，比如數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷中的一段時(shí)間內(nèi)的交易量，更能體現(xiàn)客戶在當(dāng)前的忠誠(chéng)度。著名c2c交易平臺(tái)，淘寶網(wǎng)也將近三十天的交易量作為寶貝排名的.重要因素。另外，電子商務(wù)交易中存在線上交易和線下交易的問(wèn)題，即資金來(lái)往是通過(guò)線上還是線下的問(wèn)題。很多企業(yè)，尤其是進(jìn)行b2b交易的企業(yè)，由于交易資金數(shù)額較大，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全存在一定的擔(dān)憂，因此選擇線上發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，線下完成交易的方式。那么，線上交易量就和線下交易量需要做一個(gè)區(qū)別了。
    （2）交易次數(shù)。交易次數(shù)越多，表明客戶的依賴性越強(qiáng)，客戶對(duì)網(wǎng)站（店鋪）的重要性就越大。一般來(lái)說(shuō)，平均交易次數(shù)或者總的交易次數(shù)對(duì)客戶價(jià)值的衡量不如近期交易次數(shù)準(zhǔn)確，因?yàn)榻诘慕灰状螖?shù)能夠更好的反應(yīng)企業(yè)當(dāng)前購(gòu)買的狀況，對(duì)未來(lái)一段時(shí)間預(yù)測(cè)的參考性也更強(qiáng)。
    2.客戶e價(jià)值。
    （1）流量。指網(wǎng)站的訪問(wèn)量，是用來(lái)描述訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量等指標(biāo)，常用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括網(wǎng)站的獨(dú)立用戶數(shù)量、總用戶數(shù)量（含重復(fù)訪問(wèn)者）、網(wǎng)頁(yè)瀏覽數(shù)量、每個(gè)用戶的頁(yè)面瀏覽數(shù)量、用戶在網(wǎng)站的平均停留時(shí)間等。流量的統(tǒng)計(jì)，包含了客戶的登陸、訪問(wèn)產(chǎn)品頁(yè)面、停留時(shí)間、通過(guò)搜索引擎訪問(wèn)等外部鏈接、廣告點(diǎn)擊等重要的客戶價(jià)值。首先，客戶登陸次數(shù)越多、停留時(shí)間越長(zhǎng)、訪問(wèn)產(chǎn)品頁(yè)面越多說(shuō)明，說(shuō)明客戶的活躍程度越高，最終形成購(gòu)買的可能性也越高，這無(wú)形中給網(wǎng)站增加了人氣，間接提高了網(wǎng)站知名度。其次，通過(guò)搜索引擎等外部鏈接訪問(wèn)對(duì)網(wǎng)站的搜索引擎排名非常重要，指向網(wǎng)站的鏈接越多，訪問(wèn)的流量就會(huì)越大，網(wǎng)站在百度等主流搜索引擎的排名就會(huì)越高，這對(duì)于潛在客戶通過(guò)搜索引擎找到企業(yè)網(wǎng)站很有意義。第三，廣告收入是網(wǎng)站的重要收入來(lái)源，在一定轉(zhuǎn)化率基礎(chǔ)上，廣告點(diǎn)擊次數(shù)多，能給網(wǎng)站帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)收益。
    （2）增值服務(wù)。增值服務(wù)是很多電子商務(wù)網(wǎng)站，尤其是電子商務(wù)交易平臺(tái)盈利的新增長(zhǎng)點(diǎn)。增值服務(wù)的推出，能更好的為買賣雙方提供更誠(chéng)信、更方便的服務(wù)，比如，阿里巴巴提供的保障金、誠(chéng)信通、網(wǎng)銷寶，淘寶網(wǎng)的直通車、數(shù)據(jù)魔方、淘客寶等服務(wù)。多樣化、全方位的增值服務(wù)是電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的重要方面，購(gòu)買各種服務(wù)的賣家能更好的推出企業(yè)產(chǎn)品，獲得更多收益，比如淘寶直通車，能夠使得賣家寶貝的展示次數(shù)迅速提升，進(jìn)而提高銷售量。
    （3）互動(dòng)性?；?dòng)性主要指在論壇或者產(chǎn)品留言區(qū)發(fā)表言論，或者提出相關(guān)話題的客戶。這些客戶常常能帶動(dòng)其他客戶的參與討論，帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣。
    四、總結(jié)。
    電子商務(wù)近十年的發(fā)展，沖擊了傳統(tǒng)商務(wù)的格局。迥異的環(huán)境，層出不窮的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的誕生和增值服務(wù)的開發(fā)使得客戶價(jià)值的計(jì)算和判斷有了新的內(nèi)容。企業(yè)對(duì)客戶價(jià)值的研究應(yīng)當(dāng)隨著環(huán)境的變化，更新對(duì)企業(yè)價(jià)值的計(jì)算和判斷。
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    電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇八
    革發(fā)展方向建立校企合作、工學(xué)交替的教育運(yùn)行機(jī)制。
    依托行業(yè)、企業(yè)辦學(xué)是高職教育發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)，然而，實(shí)現(xiàn)真正實(shí)質(zhì)性的聯(lián)合辦學(xué)不是一件輕而易舉的事情。校企合作辦學(xué)的原則是企業(yè)與學(xué)院共同制定人才培養(yǎng)方案，參與人才培養(yǎng)過(guò)程。企業(yè)指派高級(jí)技術(shù)專家和管理人員出任專業(yè)建設(shè)顧問(wèn)，雙方互相承擔(dān)培養(yǎng)任務(wù)，并明確其職責(zé)。學(xué)院則按照企業(yè)崗位要求為企業(yè)開展“訂單式”培養(yǎng)。
    積極開展創(chuàng)業(yè)教育研究，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才。
    電子商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),大力開展創(chuàng)業(yè)教育研究，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才，這對(duì)于緩解和解決高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力，以及培養(yǎng)具有生存能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力的復(fù)合人才，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生目前就業(yè)崗位、就業(yè)方式多元化的趨勢(shì)日益明顯，屆高職高專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例僅為1.6%，與國(guó)外比較還有很大的提升空間。加強(qiáng)高職電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育勢(shì)在必行。在高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案中開設(shè)足夠課時(shí)的創(chuàng)業(yè)理論課程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和基本的創(chuàng)業(yè)技能。創(chuàng)業(yè)理論教學(xué)環(huán)節(jié)可以通過(guò)創(chuàng)業(yè)必修課、選修課和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班等形式來(lái)進(jìn)行。模擬創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是創(chuàng)業(yè)理論教學(xué)的延伸，主要通過(guò)商業(yè)計(jì)劃書競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)方案競(jìng)賽和企業(yè)實(shí)習(xí)等課外活動(dòng)的形式開展創(chuàng)業(yè)教育，是對(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)理論課程后的一種綜合演練。創(chuàng)業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)旨在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際創(chuàng)業(yè)能力，以我院為例，投入30多個(gè)臨街門面成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)一條街，免費(fèi)租用給學(xué)生來(lái)扶持學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，同時(shí)聯(lián)系校外企業(yè)，在企業(yè)創(chuàng)立學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，盡力為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的社會(huì)平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
    通過(guò)多年的實(shí)踐，我們建立了一整套“專業(yè)+公司+師生員工”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，以系部為主體組建校內(nèi)實(shí)體公司，讓教師、學(xué)生來(lái)參與公司的運(yùn)營(yíng)管理也是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)性人才的有效途徑，這在一定程度上，既規(guī)避了學(xué)生初期創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，又學(xué)會(huì)了公司的運(yùn)營(yíng)和管理。以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以系部實(shí)體公司為平臺(tái)，讓學(xué)生參與實(shí)際項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)和運(yùn)營(yíng)，真正體現(xiàn)了“學(xué)中做”“，做中學(xué)”工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式，有助于學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的提升。
    著眼于未來(lái)世界范圍內(nèi)的全球競(jìng)爭(zhēng)，電子商務(wù)將成為國(guó)內(nèi)外通行的貿(mào)易手段，讓學(xué)生們?cè)谛Ｆ陂g就掌握國(guó)際電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)，了解電子商務(wù)的常見處理方式和運(yùn)作手段，這對(duì)電子商務(wù)的普及和應(yīng)用提供了可靠的人材保障，從而推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的普及和相關(guān)社會(huì)環(huán)境的發(fā)展。人類將不可選擇地進(jìn)入信息化世界，因此加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)改革，培養(yǎng)與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的人才是我們改革電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的根本要求。
    電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇九
    大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是當(dāng)代大學(xué)生了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干、鍛煉能力、服務(wù)社會(huì)的窗口。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以增強(qiáng)大學(xué)生的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，有助于大學(xué)生將社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)學(xué)習(xí)、服務(wù)社會(huì)、擇業(yè)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)早日成才的目標(biāo)。為響應(yīng)黨中央的號(hào)召，我們--電子商務(wù)團(tuán)支部在院系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下開展了此次走進(jìn)__探尋陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展之路的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    __陶瓷源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，在中國(guó)陶瓷歷史上曾經(jīng)書寫過(guò)輝煌的篇章，具有重要的歷史地位和國(guó)際影響。__陶瓷在中國(guó)當(dāng)代陶瓷發(fā)展中，同樣也取得了杰出的成就，無(wú)論在工藝技術(shù)和藝術(shù)創(chuàng)作設(shè)計(jì)方面，都有新的提高和拓展，不僅生產(chǎn)了大量?jī)?yōu)質(zhì)的日用陶瓷產(chǎn)品，同時(shí)創(chuàng)作了許多優(yōu)秀的藝術(shù)陶瓷作品。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益國(guó)際化的時(shí)代，中國(guó)傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品發(fā)展道路是如何繼續(xù)?在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，中國(guó)傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否還在繼續(xù)著原有的發(fā)展道路?在電子商務(wù)迅速崛起的時(shí)代，中國(guó)傳統(tǒng)傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否也在追逐時(shí)代的腳步不斷創(chuàng)新?帶著種種疑問(wèn)我們開始了我們的暑期__行。
    實(shí)踐起航——周密計(jì)劃、運(yùn)籌帷幄、激揚(yáng)起航。
    前期準(zhǔn)備。在出征前雖然我們?nèi)匀惶幱诰o張的期末復(fù)習(xí)迎考時(shí)期，但我們已經(jīng)在籌備此次的暑期社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃了，包括整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間起始點(diǎn)、期間計(jì)劃、企業(yè)聯(lián)系等等。
    組建實(shí)踐隊(duì)伍。出征前我們?cè)诎嗉?jí)廣泛宣傳此次暑期社會(huì)實(shí)踐考察地、考察點(diǎn)、考察的目的等，我們的計(jì)劃得到同學(xué)大力支持，在出征前我們組建了一支擁有12人的暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)。
    正式出征。7月9日，在結(jié)束期末考試的第二天，我們的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)正式出發(fā)，雖然當(dāng)時(shí)烈日當(dāng)空、驕陽(yáng)似火，但我們絲毫沒(méi)有因此而熄滅心中的熱情。
    實(shí)踐辛路——深入了解、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、迎難而上。
    深入文化了解。__縣陶瓷博物館是福建省第一家資料齊全的陶瓷專業(yè)館，是__縣弘揚(yáng)陶瓷文化、展現(xiàn)精湛的陶瓷工藝和悠久的陶瓷歷史的一個(gè)重要窗口。在了解目前的__陶瓷行業(yè)發(fā)展道路前，了解__悠久的陶瓷歷史是必要的而__陶瓷博物館為我們?cè)谶M(jìn)行調(diào)研前提供了一個(gè)非常好的平臺(tái)，讓我們能充分了解__陶瓷的文化底蘊(yùn)。在造訪陶瓷博物館的同時(shí)我們還參觀了與陶瓷有關(guān)的學(xué)?！猒_陶瓷學(xué)院。唯一美中不足的是恰逢學(xué)院在進(jìn)行招收教師考試及面試時(shí)期，我們未能與專業(yè)的老師進(jìn)行深入的交流。
    深入實(shí)地考察。實(shí)地考察是我們本次考察的重點(diǎn)。在__期間我們重點(diǎn)考察了大企業(yè)和中小企業(yè)。__有限集團(tuán)是當(dāng)?shù)匾粋€(gè)大型的’制作工藝陶瓷企業(yè)，我們?cè)谕瑢W(xué)引薦下認(rèn)識(shí)了企業(yè)的負(fù)責(zé)人。他和廠長(zhǎng)非常熱情的帶領(lǐng)我們參觀了企業(yè)的制瓷流程、產(chǎn)品展示廳、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、辦公場(chǎng)所等，在他的解說(shuō)下我們體會(huì)到了陶瓷本身所具有的魅力。此外，我們還對(duì)他進(jìn)行了一次專訪，雖然面對(duì)的是我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)的提問(wèn)，他仍然非常禮貌、非常耐心的為我們解開疑惑。關(guān)于中小企業(yè)的考察，我們重點(diǎn)走訪了當(dāng)?shù)匾恍┬⌒偷奶沾勺鞣缓蛯?shí)地考察了陶瓷街的商家。在考察陶瓷作坊前是我們最近糾結(jié)的地方，我們?cè)诋?dāng)?shù)厝松夭皇?，?duì)當(dāng)?shù)氐男∽鞣黄髽I(yè)也是一無(wú)所知，我們能完成此次作坊的訪談主要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的努力，大家積極的上網(wǎng)尋找周邊小企業(yè)的資料，然后我們分工對(duì)企業(yè)進(jìn)行電話咨詢。正因?yàn)橛写蠹业呐Σ庞形覀儗?duì)小企業(yè)的采訪成果。陶瓷街的采訪也是我們實(shí)地考察比較頭疼的地方，我們必須對(duì)整條街的陶瓷商店進(jìn)行深入的了解，關(guān)注他們陶瓷銷售的網(wǎng)絡(luò)化情況。我們分組對(duì)陶瓷街進(jìn)行考察，由于店主的原因、實(shí)際情況等制約我們?cè)诓稍L中同時(shí)遭遇了瓶頸比如個(gè)別店主的不配合、商店生意正火等，不過(guò)隊(duì)員們有著越挫越勇的精神，不畏懼困難迎難而上，我們的陶瓷街走訪的任務(wù)才得以順利完成。
    自身規(guī)劃和總結(jié)。在考察每個(gè)地點(diǎn)前后我們都有進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃和總結(jié)。在出發(fā)考察前我們都會(huì)集會(huì)討論當(dāng)天考察的計(jì)劃、問(wèn)題設(shè)置，做好充分的準(zhǔn)備。考察結(jié)束當(dāng)天我們并沒(méi)有因外出考察、訪問(wèn)的疲倦而放棄總結(jié)，大家自覺(jué)集會(huì)討論至深夜發(fā)表各自考察感受、做好當(dāng)天考察的總結(jié)。除此之外，我們特別為此次社會(huì)實(shí)踐開通了屬于自己的博客——閩江學(xué)院07電商實(shí)踐小分隊(duì)。大家每天在博客上抒發(fā)自己的感想和收獲，同時(shí)它也是我們一個(gè)對(duì)外宣傳交流的窗口。
    實(shí)踐成敗因素——路漫漫其修遠(yuǎn)兮，成敗兮看實(shí)際靠自己。
    本次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能取得圓滿的成功除了跟大家的努力和合作存在莫大的關(guān)系，它還飽含了許多其他的因素：
    1、前期周密的計(jì)劃。在赴__考察前，我們做了一個(gè)周密的計(jì)劃使得本次活動(dòng)能按我們的計(jì)劃取得理想的成果，滿載而歸。
    2、正確的人員分工。我們對(duì)每個(gè)成員的具體職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的分工，包括后勤、財(cái)務(wù)、活動(dòng)導(dǎo)游、攝像、訪問(wèn)等等，這使得我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)過(guò)程的執(zhí)行力強(qiáng)、配合度高，保證了社會(huì)實(shí)踐的順利完成。
    3、企業(yè)的友好配合。如果沒(méi)有企業(yè)的友好配合，我們的活動(dòng)將寸步難行也無(wú)法取得實(shí)質(zhì)性的成果。
    4、__本身的地緣優(yōu)勢(shì)。__是傳統(tǒng)的陶瓷文化發(fā)源地，我們的考察地點(diǎn)具有代表性這使得我們的成果顯著。
    雖然本次活動(dòng)取得了我們理想中的效果，但不可否認(rèn)我們的活動(dòng)還有有待改進(jìn)之處：
    1、宣傳效果不足。我們?cè)噲D尋找電視臺(tái)的支援，可惜未能成功。有那么一點(diǎn)希望得到__陶瓷協(xié)會(huì)的支持，怎奈一個(gè)考察團(tuán)另我們的機(jī)會(huì)泡湯。
    2、與商家交流能力有限。我們都是在校大學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)了解過(guò)少，我們的思維難免與商家有所沖突。
    3、我們的專業(yè)知識(shí)還有待提高。我們的問(wèn)題還無(wú)法做到非常全面，可以直接達(dá)到我們?cè)L問(wèn)的目的，使得有時(shí)會(huì)有所浪費(fèi)時(shí)間繞彎。
    實(shí)踐心語(yǔ)——種豆得豆，種瓜得瓜。
    有付出就會(huì)有收獲。六天的時(shí)間說(shuō)短也不短，說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)，雖然此次考察時(shí)間短暫，但我們每個(gè)人應(yīng)該都非常的難忘。從出發(fā)前準(zhǔn)備到到達(dá)__考察期間的相互合作，集體生活，無(wú)不顯示著我們這個(gè)團(tuán)體的團(tuán)結(jié)和友愛。通過(guò)本次的考察我們了解了陶瓷這個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)概括和它的網(wǎng)絡(luò)化情況：目前__陶瓷行業(yè)發(fā)展主要還是依托傳統(tǒng)的銷售模式，雖然許多企業(yè)也擁有自己企業(yè)網(wǎng)站或者鏈接網(wǎng)站，但整個(gè)__陶瓷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展還在起步階段。因?yàn)樵赺_陶瓷網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展過(guò)程中還存在許許多多的制約因素：陶瓷產(chǎn)品本身本質(zhì);當(dāng)?shù)厣碳覍?duì)陶瓷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展之路觀念上的阻礙;政府對(duì)電子商務(wù)的忽視;物流問(wèn)題也在制約著陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展等等。
    短短六天，我們想了很多，做了很多，雖然忙碌，雖然辛苦，可是我終于把我們的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿完成，收獲許多關(guān)于社會(huì)、關(guān)于__、關(guān)于陶瓷、關(guān)于團(tuán)體、關(guān)于友情的深刻體會(huì)。暑期社會(huì)實(shí)踐是繁忙、勞累的六天，也是收獲、成長(zhǎng)的六天。
    電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十
    根據(jù)學(xué)校的要求本人在20__年_月_日開始為期_天的時(shí)間在__有限公司進(jìn)行了社會(huì)實(shí)_。在___有限公司實(shí)_期間，明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次實(shí)_的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
    一、實(shí)_單位基本狀況。
    __有限公司成立于20__年，是中國(guó)電信集團(tuán)全資子公司___有限責(zé)任公司和___有限公司共同投資成立的科技公司。___擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)許可證，以及便捷而廣泛的電信資源，在兼?zhèn)鋰?guó)際化背景以及本地化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，不斷地開拓、延伸中國(guó)乃至國(guó)際客戶服務(wù)市場(chǎng)，并不斷取得新的突破。__建立了可擴(kuò)展升級(jí)的大型呼叫中心平臺(tái)，目前已開通坐席__個(gè)，向國(guó)內(nèi)外客戶提供多通路的客戶溝通服務(wù)。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為_小時(shí)多語(yǔ)種呼叫中心外包服務(wù)、__客戶服務(wù)熱線。公司本著中國(guó)電信用戶至上、用心服務(wù)的宗旨，憑借資深的管理團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問(wèn)能力，向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成、咨詢培訓(xùn)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)外包的一體化解決方案。目前的客戶已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險(xiǎn)、咨詢、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、制造、食品等諸多行業(yè)。
    二、實(shí)_時(shí)間。
    20__年_月_日——20__年_月__日。
    三、實(shí)_地點(diǎn)。
    __市___有限公司。
    四、實(shí)_內(nèi)容。
    在這次實(shí)_中實(shí)_單位給安排的兩種工作，其中一種是關(guān)于__地圖糾錯(cuò)的，另一種是關(guān)于__的網(wǎng)絡(luò)的使用狀況，剛開始到公司培訓(xùn)的時(shí)候，我們幾個(gè)同學(xué)就被選走做__地圖糾錯(cuò)，我在這個(gè)項(xiàng)目做了__多天，收獲挺多的。
    在做__地圖的時(shí)候，首先是培訓(xùn)了_個(gè)星期，跟公司里的一個(gè)主管，聽培訓(xùn)就像聽課，說(shuō)的就是紙上得來(lái)終覺(jué)淺，還是需要去實(shí)踐的，講了兩天如何去糾錯(cuò)__地圖中的錯(cuò)誤，第三天就讓我們開始講怎么做，其中每個(gè)地圖地址的糾錯(cuò)都要通過(guò)最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在，如果遇到了改點(diǎn)搬遷就需要通過(guò)電話，知名網(wǎng)站，店里電話，以及當(dāng)?shù)氐碾娫捄藢?shí)改點(diǎn)已搬遷，故先屏蔽原來(lái)的地址然后根據(jù)店家描述新建一個(gè)點(diǎn)位。其實(shí)這個(gè)工作挺用腦的，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的主管說(shuō)，打電話的時(shí)候不可以說(shuō)自己是__地圖的，自己是__公司的，只是幫助糾錯(cuò)的。等我真正上崗的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)做一條很慢，既要保證做的對(duì)，還要保證效率。培訓(xùn)的是一個(gè)主管，管理我們的又是一個(gè)主管，我們工作的時(shí)候，不準(zhǔn)接電話，上班時(shí)間不準(zhǔn)玩手機(jī)，不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情。更不準(zhǔn)上班時(shí)間吃東西，上班的時(shí)候我們就是打電話，查資料，很枯燥，做這種工作就需要責(zé)任心，對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)。之后，由于我們做的比較快，沒(méi)有什么需要的糾錯(cuò)的了，我們就調(diào)回了大部隊(duì)，一起做___項(xiàng)目。
    這個(gè)項(xiàng)目是另一個(gè)主管負(fù)責(zé)的，主要的就是打電話，做調(diào)查問(wèn)卷，如果是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷還好說(shuō)，人們可能會(huì)配合，問(wèn)卷太長(zhǎng)，如果全部都問(wèn)的話，最長(zhǎng)的問(wèn)卷有__分鐘，問(wèn)卷分為長(zhǎng)問(wèn)卷和短問(wèn)卷，長(zhǎng)問(wèn)卷是調(diào)查網(wǎng)民的，短問(wèn)卷是調(diào)查非網(wǎng)民的。在這個(gè)項(xiàng)目工作只有一個(gè)感覺(jué)就是，渴。就總得喝水，這種電話不好打，由于現(xiàn)在得電話詐騙太多了，所以配合的人沒(méi)有那么多，就這樣我們也得去做問(wèn)卷調(diào)查。這就是工作，有不配合的人會(huì)接電話罵人，遇到這樣的我們只有掛了電話，不能給客戶發(fā)火，這就是原則問(wèn)題。
    在_個(gè)月里都是做__項(xiàng)目的，其實(shí)有苦也有甜，打電話做問(wèn)卷也鬧出來(lái)好些笑話，比如問(wèn)，我們要問(wèn)一下被調(diào)查人員的年紀(jì)，被調(diào)查人員不配合我們只能去問(wèn)被訪者幾十年代的屬什么的，有一個(gè)同事就問(wèn)成了，“請(qǐng)問(wèn)，您今年屬什么?”，聽到以后，我們就全笑了，苦中作樂(lè)!
    在最后的幾天，換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問(wèn)卷，這個(gè)還是比較簡(jiǎn)單的，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作，我們就盡力的工作，最后一搏就結(jié)束了，結(jié)束了只覺(jué)得渾身輕松，不過(guò)畢業(yè)就在眼前，今后就要面對(duì)這樣的生活了，這就是要踏入社會(huì)前的小鍛煉。
    五、實(shí)_總結(jié)。
    實(shí)_很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)_生涯就要接近尾聲，實(shí)_是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)_其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去，在實(shí)_中不斷的磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)_一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)_工作中不斷學(xué)_，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗(yàn)。我抱著這樣的觀念和學(xué)_目的，去尋找自己的實(shí)_公司。在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過(guò)多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，看到了更廣大的社會(huì)，了解了許多以前從未知道的事物。
    電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十一
    因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺(tái)，筆者養(yǎng)成了平時(shí)都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，因此在想做一個(gè)可以發(fā)表(摘選)文章的平臺(tái)，把自己所閱讀的資訊給收錄起來(lái)，以此來(lái)分享。
    很快的這樣的平臺(tái)搭建起來(lái)了，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個(gè)學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來(lái)的時(shí)間里，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來(lái)，當(dāng)然，不是簡(jiǎn)單的復(fù)制，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。
    一年以后，發(fā)現(xiàn)注冊(cè)的用戶數(shù)已經(jīng)突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時(shí)只是靠筆者一個(gè)人的努力，當(dāng)然只是利用閑暇時(shí)去做。每天看著自己的后臺(tái)注冊(cè)用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意，總能出現(xiàn)在第一頁(yè)面的前三位。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前，是何道理呢!
    第一，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬于垂直型的網(wǎng)站。
    第二，分類要合理。比如當(dāng)時(shí)幾個(gè)分類版塊，電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過(guò)閱讀內(nèi)容后再去收集整理的，根據(jù)內(nèi)容來(lái)判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來(lái)越大，想要找學(xué)生來(lái)幫忙，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè)，沒(méi)辦法做到這一點(diǎn)。
    第三，事無(wú)巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時(shí)，比如說(shuō)要注明出處，作者，這也是對(duì)別人勞動(dòng)成果的一種尊重。同時(shí)，轉(zhuǎn)載時(shí)會(huì)出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過(guò)來(lái)，讓讀者能夠條件清晰，好按時(shí)間等來(lái)分類。
    第四，監(jiān)控到位，深入了解讀者需求。因在后臺(tái)可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來(lái)源，也就是現(xiàn)在所說(shuō)的“關(guān)鍵字”，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。
    這是當(dāng)時(shí)的一些想法，細(xì)想還是比較單純的!時(shí)過(guò)境遷，現(xiàn)在由于多方面的原因這個(gè)網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬(wàn)多的注冊(cè)用戶(畢竟去注冊(cè)還是蠻辛苦的)深表歉意!
    最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討!
    電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十二
    電子商務(wù)的發(fā)展，在我國(guó)的商業(yè)界引起了巨大的波動(dòng)，這種全新的交易模式是對(duì)傳統(tǒng)商品交易模式的巨大沖擊?；谟?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，買賣雙方不需要見面即可完成交易，而且相關(guān)的服務(wù)還比較完善，對(duì)于推動(dòng)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的意義。但是在實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中，電子商務(wù)的發(fā)展卻受到了各種因素的制約，從而影響了發(fā)展的進(jìn)程。本文對(duì)制約電子商務(wù)發(fā)展的因素進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的改善對(duì)策，對(duì)于促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展具有重要的意義。
    從通俗的層面上來(lái)講，電子商務(wù)就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的活動(dòng)過(guò)程，這種交易方式簡(jiǎn)單直接，避免了中間的很多環(huán)節(jié)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者通過(guò)企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)可以詳細(xì)地了解商品的各種信息，然后通過(guò)在線支付的方式完成交易，企業(yè)以物流的方式將商品送達(dá)消費(fèi)者的手中。這一系列的過(guò)程都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，所以電子商務(wù)運(yùn)行的過(guò)程需要以網(wǎng)絡(luò)為依托，如果網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)較差，就會(huì)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。在交易的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)支付的安全性也是影響電子商務(wù)的重要因素，直接關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益。因?yàn)橄M(fèi)者與企業(yè)之間是以網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行交易，所以就會(huì)存在企業(yè)信用的問(wèn)題，這是影響消費(fèi)者是否購(gòu)買的重要因素。交易中的商品是以物流的形式進(jìn)行運(yùn)輸，所以物流的服務(wù)水平會(huì)影響到企業(yè)的服務(wù)水平，最終會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。電子商務(wù)的整個(gè)交易過(guò)程中，都會(huì)受到各種因素的影響，所以在對(duì)這些因素進(jìn)行分析后，有利于進(jìn)行相應(yīng)的改善，為促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
    近些年來(lái)，電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展較快，并且也取得了較好的成果，但是由于在我國(guó)的起步較晚，所以無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施還是安全方面都還不夠完善，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展造成了一定的制約。
    1.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善。
    網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，所以互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)與電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程有直接的關(guān)系。近些年來(lái)，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在技術(shù)和服務(wù)方面都取得了顯著的進(jìn)步，這也是電子商務(wù)能夠快速發(fā)展的重要基礎(chǔ)。但是，由于我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面投入的資金不足，所以導(dǎo)致在帶寬、資費(fèi)、信息以及數(shù)據(jù)傳輸速度等方面還不夠完善，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展形成了一定的制約。
    1.2網(wǎng)絡(luò)安全性有待完善。
    由于電子商務(wù)的一切程序都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成的，所以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性至關(guān)重要。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有開放性的特點(diǎn)，所以容易受到網(wǎng)絡(luò)“電腦高手”的攻擊，對(duì)企業(yè)機(jī)密和消費(fèi)者的個(gè)人隱私造成威脅。在企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)中，會(huì)有很多關(guān)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理信息，網(wǎng)絡(luò)電腦高手會(huì)通過(guò)非法手段竊取企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，從而威脅到企業(yè)的健康發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，消費(fèi)者的個(gè)人信息會(huì)顯示在電子商務(wù)平臺(tái)中，網(wǎng)絡(luò)電腦高手可以獲取消費(fèi)者的隱私，從而利用消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行詐騙等活動(dòng)，會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成極大的經(jīng)濟(jì)損失。
    1.3電子支付落后。
    電子支付是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，是完成交易的關(guān)鍵所在。雖然近年來(lái)許多商業(yè)銀行紛紛推出了網(wǎng)上銀行來(lái)進(jìn)行電子支付，但這種支付手段還比較落后，還處于電子商務(wù)支付的初級(jí)階段，且跨行支付還存在一定障礙，致使消費(fèi)者在電子支付時(shí)面臨許多問(wèn)題。
    1.4物流體系發(fā)展緩慢。
    物流是電子商務(wù)運(yùn)行中的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)將商品送達(dá)消費(fèi)者手中的重要載體，所以物流的服務(wù)水平對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生一定的影響。在電子商務(wù)活動(dòng)中，人們對(duì)物流的要求較高，需要物流能夠安全、快捷地將商品運(yùn)送到消費(fèi)者手中。但是由于電子商務(wù)是新興行業(yè)，運(yùn)輸?shù)奈锲贩N類比較復(fù)雜，而傳統(tǒng)的物流倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸設(shè)備等都難以保證運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效和服務(wù)水平。尤其是部分企業(yè)還拓展了生鮮產(chǎn)品服務(wù)，對(duì)物流的運(yùn)輸條件要求更為嚴(yán)苛，目前還缺乏完善的冷鏈物流運(yùn)輸體系?，F(xiàn)階段，大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)都使用第三方物流企業(yè)，僅有少數(shù)具有實(shí)力的大型電子商務(wù)企業(yè)會(huì)有自己的物流。如果物流運(yùn)輸在時(shí)效性和服務(wù)水平方面達(dá)不到要求，不僅會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物興趣產(chǎn)生影響，同時(shí)還會(huì)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)生一定的損失。
    1.5相關(guān)的法律法規(guī)還不完善。
    因?yàn)殡娮由虅?wù)中的所有流程都是在網(wǎng)上進(jìn)行的，而網(wǎng)絡(luò)又具有開放性，跨區(qū)域的特點(diǎn)，所以一旦產(chǎn)生糾紛，很難對(duì)其進(jìn)行處理。目前，我國(guó)在電子商務(wù)方面的相關(guān)法律法規(guī)還不夠健全，對(duì)于出現(xiàn)的糾紛事件還沒(méi)有比較完善的法律解決途徑，所以對(duì)我國(guó)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)秩序發(fā)展會(huì)產(chǎn)生一定的影響。
    1.6技術(shù)創(chuàng)新不足。
    電子商務(wù)在我國(guó)的起步時(shí)間較晚，所以在技術(shù)方面還比較單一，缺乏創(chuàng)新，目前的電子商務(wù)主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主，在近些年才興起手機(jī)支付。技術(shù)創(chuàng)新不足是制約電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，需要投入更多的精力和技術(shù)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行研發(fā)。
    2.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，所以為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，就需要在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面投入足夠的資金，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前，我國(guó)各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始實(shí)施了提速降費(fèi)的做法，網(wǎng)絡(luò)速度有了明顯的提升，為消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)提供了極大便利。資費(fèi)的下降，讓更多的消費(fèi)者能夠利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物。提速降費(fèi)是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施改善的基礎(chǔ)，接下來(lái)還需要在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)器、電子支付、智能卡和網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備方面進(jìn)行研究，進(jìn)一步改進(jìn)設(shè)備的性能，為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的運(yùn)行平臺(tái)。
    2.2完善網(wǎng)絡(luò)安全性認(rèn)證。
    安全的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境是電子商務(wù)運(yùn)行模式中有效保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者權(quán)益的重要因素，所以企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的安全保障。通過(guò)設(shè)置防火墻防止電腦高手的攻擊，在進(jìn)行電子交易的過(guò)程中，通過(guò)加密技術(shù)來(lái)保證消費(fèi)者個(gè)人信息的安全性，利用身份認(rèn)證來(lái)保證支付的安全。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的形勢(shì)下，電子商務(wù)企業(yè)還可以采取其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)保證電子商務(wù)運(yùn)行的安全性，從而保證企業(yè)和消費(fèi)者的個(gè)人權(quán)益，為電子商務(wù)的運(yùn)行提供一個(gè)安全穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境。
    2.3建立電子支付制度。
    我國(guó)應(yīng)建立以信用為基礎(chǔ)的信用卡支付制度，在充分整合各個(gè)商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行的支付互通前提下，倡導(dǎo)消費(fèi)者實(shí)行信用消費(fèi)，為消費(fèi)者提供便利的支付工具。此外，我國(guó)還應(yīng)該著力開發(fā)新型的電子支付方式，如電子現(xiàn)金、電子支票等。
    2.4促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。
    加快物流業(yè)的發(fā)展建設(shè)，是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因?yàn)殡娮由虅?wù)中的一切實(shí)際物品都需要通過(guò)物流送達(dá)消費(fèi)者的手中，所以物流的服務(wù)水平對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展非常重要。目前，我國(guó)的物流體系比較分散，且運(yùn)輸條件和服務(wù)水平參差不齊，而我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)大多使用第三方物流企業(yè)，這就需要對(duì)物流中心進(jìn)行改進(jìn)，通過(guò)改建、聯(lián)建、代建的方式對(duì)物流中心進(jìn)行完善，從而實(shí)現(xiàn)物流業(yè)的社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化和規(guī)?；慕?jīng)營(yíng)狀態(tài)，為電子商務(wù)企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    2.5建立健全法律法規(guī)體系。
    電子商務(wù)的交易過(guò)程涉及商戶、銀行、電信、公證、isp和消費(fèi)者，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題都可能引發(fā)矛盾糾紛。因此，要建立完備的法律體系和權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對(duì)其中引起的糾紛做到有章可循、有法可依，維護(hù)整個(gè)電子商務(wù)的交易秩序，促使更多的人放心地在網(wǎng)上購(gòu)物。
    2.6加快技術(shù)創(chuàng)新速度。
    加快技術(shù)創(chuàng)新是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要途徑，所以在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的形勢(shì)下，應(yīng)該充分利用各種便捷的條件，拓展電子商務(wù)的開發(fā)利用渠道和功能，刺激消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生更深的興趣，推動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
    電子商務(wù)開拓了全新的交易模式，使得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式更加多樣化。因?yàn)殡娮由虅?wù)在我國(guó)的起步較晚，所以在運(yùn)作過(guò)程中還有很多相關(guān)體系不夠健全，對(duì)其發(fā)展會(huì)產(chǎn)生一定的制約。由于電子商務(wù)的交易過(guò)程都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，所以網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全、電子支付和相關(guān)的法律法規(guī)等還有待進(jìn)一步完善，同時(shí)，物流業(yè)的發(fā)展也是制約電子商務(wù)的重要因素。隨著社會(huì)的快速發(fā)展以及技術(shù)上的創(chuàng)新，電子商務(wù)運(yùn)行模式會(huì)越來(lái)越完善，為促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    [1]鐘錦文.中小企業(yè)開展電子商務(wù)問(wèn)題及策略探討[j].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,20xx(09).
    [2]何春燕.我國(guó)現(xiàn)階段零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)問(wèn)題及對(duì)策[j].中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行武漢培訓(xùn)學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(11).
    [3]梁雪靜.我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題和建議[j].海峽科技與產(chǎn)業(yè),20xx(12).
    電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十三
    首先，何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!
    最后實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒(méi)底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。
    四、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問(wèn)題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
    企業(yè)電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō)，現(xiàn)在大家都說(shuō)是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來(lái)了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。
    電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十四
     關(guān)于電子商務(wù)師這個(gè)職業(yè)你了解多少呢?以下是小編為您整理的一些關(guān)于電子商務(wù)概論試題及答案，歡迎學(xué)習(xí)參考，同時(shí)祝所有考生獲得理想的好成績(jī)!
     在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
     1.負(fù)責(zé)傳輸和顯示頁(yè)面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議是()
    
    
    
    
     2.兩個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過(guò)物理連接形成的網(wǎng)絡(luò)，稱為()
     a.專用網(wǎng)
     b.公共網(wǎng)
     c.虛擬公用網(wǎng)
     d.虛擬專用網(wǎng)
     3.思想的所有權(quán)和對(duì)思想的實(shí)際或虛擬表現(xiàn)考|試/大的控制權(quán)，稱為()
     a.物權(quán)
     b.知識(shí)產(chǎn)權(quán)
     c.使用權(quán)
     d.所有權(quán)
     4.電子商務(wù)發(fā)展的第二階段是()
     時(shí)代
     b.聯(lián)機(jī)服務(wù)
    
     d.電子報(bào)文傳送技術(shù)
     5.電子現(xiàn)金系統(tǒng)具備四個(gè)基本特點(diǎn)，其中保證電子現(xiàn)金能不被輕易地復(fù)制或篡改，屬于()
     a.可交換性
     b.貨幣價(jià)值
     c.安全性
     d.儲(chǔ)存查詢性
     6.預(yù)裝在internet explorer 中的電子考|試/大錢包是()
     oft wallet
     t
     wallet
     cash
     7.超文本標(biāo)注語(yǔ)言的英文縮寫是()
    
    
    
    
     是指()
     a.呼叫中心
     b.供應(yīng)商
     c.物流運(yùn)輸
     et 服務(wù)商
     9.認(rèn)證中心的核心職能是()
     地址認(rèn)證
     b.簽發(fā)和管理數(shù)字證書
     c.域名認(rèn)證
     d.服務(wù)器認(rèn)證
     10.中國(guó)銀行屬于在線中介的類型是()
     a.接入服務(wù)商
     b.金融中介
     c.結(jié)算/交易處理商
     d.信息訪問(wèn)提供商
     11.通過(guò)檢索引擎或點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)站尋找信息的技術(shù)，稱為()
     a.推式技術(shù)
     b.拉式技術(shù)
     c.定制技術(shù)
     d.嵌套技術(shù)
     12.不屬于www服務(wù)器軟件考|試/大的是()
    
    
    
     b
     是指()
     a.電話業(yè)務(wù)網(wǎng)
     b.電視業(yè)務(wù)網(wǎng)
     c.手機(jī)業(yè)務(wù)網(wǎng)
     d.綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)
     是指()
     a.網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議
     b.數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議
     c.安全電子交易協(xié)議
     d.安全套接層協(xié)議
     15.一級(jí)域名gov 的含義是()
     a.教育機(jī)構(gòu)
     b.軍事機(jī)構(gòu)
     c.團(tuán)體組織
     d.政府機(jī)構(gòu)
     16.關(guān)于主機(jī)托管的特點(diǎn)，下列表述中正確的是()
     a.經(jīng)營(yíng)者獨(dú)立承擔(dān)成本
     b.租用者可以有自己的域名
     c.經(jīng)營(yíng)者不按硬盤空間大小收費(fèi)
     d.租用者不可以有自己的域名
     17.在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中，適宜采用的管理技術(shù)是()
     a.項(xiàng)目管理技術(shù)
     b.企業(yè)管理技術(shù)
     c.生產(chǎn)管理技術(shù)
     d.人員管理技術(shù)
     18.關(guān)于java 說(shuō)法，考|試/大下列表述中正確的是()
     a.不支持代碼重用
     b.是一種面向?qū)ο蟮恼Z(yǔ)言
     c.是一種面向過(guò)程的語(yǔ)言
     d.是微軟公司開發(fā)的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言
     19.屬于后付代幣的是()
     a.借記卡
     b.電子零錢
     c.電子輔幣
     d.電子支票
     20.在需要保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)與可能帶來(lái)安全威脅的互聯(lián)網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)之間建立的保護(hù)層，稱為()
     a.屏蔽層
     b.應(yīng)用層
     c.防火墻
     d.物理層
     在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
     21.對(duì)電子商務(wù)實(shí)施外包的形式有()
     a.部分外包
     b.早期外包
     c.聯(lián)合外包
     d.委托外包
     e.晚期外包
     22.保護(hù)版權(quán)的范疇包括()
     a.文學(xué)及音樂(lè)作品
     b.戲曲和舞蹈作品
     c.繪畫和雕塑作品
     d.電影和其它影視作品
     e.建筑作品
     23.拍賣的種類有()
     a.英式拍賣
     b.自行拍賣
     c.雙重拍賣
     d.荷蘭式拍賣
     e.密封遞價(jià)拍賣
     24.互聯(lián)網(wǎng)客戶機(jī)/服務(wù)器體系的組成考|試/大要件包括()
     a.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
     服務(wù)器
     c.編譯軟件
     d.運(yùn)行瀏覽器的客戶機(jī)
     e.操作系統(tǒng)
     25.消費(fèi)者的類型包括()
     a.沖動(dòng)購(gòu)買者
     b.猶豫購(gòu)買者
     c.耐心購(gòu)買者
     d.觀望購(gòu)買者
     e.分析購(gòu)買者
     請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。
     26.在包交換網(wǎng)絡(luò)中，將文件和信息分解成包，并在這些包上打上______________和目的地的電子標(biāo)簽。