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        2023年酒店安全預防應急預案大全(19篇)

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            總結可以幫助我們更好地掌握時間和資源,為下一步的行動做好準備。首先,我們需要明確總結的目的和對象,確定我們要總結的內容和范圍。如果你對寫總結感到苦惱,不妨看一看以下的總結范文,或許會對你有所啟發(fā)。
            酒店安全預防應急預案篇一
            為了切實保證學校生活飲用水衛(wèi)生安全,充分保護師生身體健康合法權益,堅決遏制、杜絕學校生活飲用水水污染事故的發(fā)生;同時為了積極、有效應對可能發(fā)生的生活飲用水水污染事故,及時控制生活飲用水污染事故的危害,高效、有序地組織開展事故調查、現(xiàn)場處理及救援工作,最大限度地減少生活飲用水污染對人體危害和經(jīng)濟損失,維護社會秩定,特制定我校生活飲用水污染事故應急處理預案。
            為加強對生活飲用水污染事故應急處理工作的統(tǒng)一領導,實施應急處理,成立學校生活飲用水污染事故應急處理領導小組,各負其責,各盡其能。
            1、生活飲用水污染事故應急處理領導小組。
            組長:馬兆成。
            副組長:翁延。
            成員:楊占軍納洪忠雷旭峰張濤王婷。
            2、組長主要職責:負責發(fā)生生活飲用水污染事故時,及時啟動應急處理預案,對事故應急處理的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮,部署協(xié)調應急救援工作,協(xié)調學校內部之間職責范圍內的工作。
            3、組員主要職責:主要接受學校生活飲用水污染事故應急處理領導小組的統(tǒng)一領導和部署,負責組織學校生活飲用水污染事故的具體調查、處理、救援及上報工作,積極配合各個相關部門對學校生活飲用水污染事故開展的各項調查、處理、救援等工作。
            組織有關工作小組和人員,立即趕赴現(xiàn)場,配合當?shù)匦l(wèi)生行政部門迅速開展現(xiàn)場調查,查找污染原因及污染物,了解污染物的種類、性狀、毒性及污染程度,掌握供水范圍及接觸人群身體健康危害程度等,分析污染的擴散趨勢,并據(jù)此提出科學、行之有效的緊急控制消除污染措施。
            2、積極配合疾病預防控制中心制定水質監(jiān)測方案,科學采集水樣和檢測,快速找出主要污染物,并進行動態(tài)水質監(jiān)測,及時掌握水質污染程度、污染趨勢、水質動態(tài)變化規(guī)律,為進一步確定污染物、污染治理、恢復供水提供科學依據(jù)。
            3、當出現(xiàn)生活飲用水二次供水或桶裝水質受到嚴重污染、威脅供水衛(wèi)生安全等緊急情況時,應立即停止供水,在保證水質衛(wèi)生安全質量的前提下采取其他臨時供水途徑,以保證師生正常生活飲用水問題,避免和減少水污染對師生身體健康造成的危害。
            4、發(fā)生生活飲用水污染事故后,應依法立即、如實向衛(wèi)生行政部門報告水污染事故狀況,配合衛(wèi)生監(jiān)督部門開展有關調查、配合疾病預防控制部門開展水質監(jiān)測,不得以任何理由予以拒絕;在衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導下,制定限期治理方案,針對水污染環(huán)節(jié)和污染原因采取相應的控制措施,控制事態(tài)進一步的蔓延和擴大,嚴防水污染事故再次發(fā)生。
            5、當生活飲用水污染事故得以控制,污染原因消除后,在恢復供水前必須重新進行自備水源水或二次供水水質檢測,達到國家衛(wèi)生標準后方可供水。
            1、建立健全本單位各項供水衛(wèi)生管理制度:形成由飲用水衛(wèi)生管理員納洪忠主抓,供管水人員具體執(zhí)行的管理模式,并逐一認真落實,達到實效。
            飲用水有關法律法規(guī)、標準規(guī)范及有關衛(wèi)生要求,使其知法、懂法、自覺守法,不斷增強依法供水、管水的法制觀念和責任意識,按要求履行其職責及義務,保證所供給的生活飲用水衛(wèi)生質量;同時開展生活飲用水污染事故應急處理及救援知識專門培訓和教育,增強水污染事故防范意識和應對能力,必要時進行現(xiàn)場實地演練。
            3、加強生活飲用水供水設施消毒和水質衛(wèi)生監(jiān)測工作:加強對二次供水設施做好衛(wèi)生防護、保暖桶定期清洗消毒等工作,針對水污染事故多發(fā)季節(jié)和環(huán)節(jié)定期進行設備檢查維修,發(fā)現(xiàn)存在水污染事故隱患立即采取行之有效的措施,及時消除隱患。
            酒店安全預防應急預案篇二
            火是人類離不開的東西,它無私地給人們帶來必不可少的光明和熱量,可以說是人類的好朋友。但是,如果我們對火缺少警惕,調皮的火苗不斷地擴散,以致于吞噬人的生命。下面是關于酒店消防安全應急預案的內容,歡迎閱讀!
            1、切勿急躁,保持冷靜。
            2、用最近的電話通知總機,撥零接通。
            3、報上你的姓名、部門、及員工號。
            4、說清楚發(fā)生地點(樓層及通道部位)。
            5、說清楚是什么東西在著火。
            6、留在現(xiàn)場直到消防隊員來到。
            7、確認酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知。
            8、聽從火警控制中心關于水、電、煤氣、空調通風、直燃機、鍋爐等重要設備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關培訓,用滅火器消滅較小火焰;如果沒有可能滅火,則盡可能減少助長火勢的因素,如關門、窗、可燃氣體閘等,然后立即離開現(xiàn)場。
            勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定,則限制住火或煙的區(qū)域,并立即撤走。
            生命寶貴,請務必注意您自己的安全。
            1、所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應該立即通知值班工程師。
            2、工程部維修人員應設法了解電梯現(xiàn)處何樓層,及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層,同時確定電梯維修公司是否應知道并給予幫助及維修服務。如果是,致電電梯維修公司以使其采取應急措施。
            3、工程部維修人員應通知當班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層,并確認是否應通知總經(jīng)理,留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
            4、工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關操作。
            5、急救工作完畢,當事員工及當班工程師應書寫報告,敘述緊急狀況已消除,電梯已恢復正常運轉,并詳述維修過程。
            當確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中,切勿試圖只憑酒店人員去營救人員,應該在電梯維修公司及受權處理此事的人的協(xié)助下進行。
            1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中,首先找到供水開關,切斷水源,然后打開泄水閘。
            2、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機件受損。
            3、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電,關閉電閘確保員工安全及設備安全。
            4、工程部員工應立刻行動搶險,盡量減少漏水造成的財務損失,并協(xié)助客房部一起將積水排出。
            5、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
            6、水噴淋系統(tǒng)破裂后,應立刻關閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門,并打開泄水閥門。
            7、恒壓給水系統(tǒng)。
            (1)發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障,應停止故障水泵,開啟備用水泵。
            (2)水泵變頻故障應關閉變頻器,由專人手動操控水泵,根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。
            (3)及時報告主管工程師安排維修。
            8、排水系統(tǒng)。
            1、污水井。
            (1)發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高,應立即手動開啟污水泵抽水。
            (2)污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
            (3)即刻報告主管工程師,由其安排維修水泵或控制電路,并于事后作維修報告。
            2、排污管道。
            (1)排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
            (2)關閉破裂管對上的用水設備。
            (3)調集沙包擋住電梯口和強電井。
            (4)報告主管工程師,由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
            3、通知相關部門。
            (1)給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應馬上由主管工程師與主管預計修復時間。
            (3)需超過4小時修復的故障,工程部應書面通知受影響的部門。
            1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中,首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重,無論是在煤氣站還是在別的地方,勿去碰觸任何開關,勿去碰觸任何電氣設備。
            2、打開排氣裝置,關閉煤氣閘,并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關方法應了解掌握)。
            3、如果煤氣起火,用水降溫并防止爆炸。所有電源開關及閘應關閉以防止爆炸。
            4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房,關閉所有閘門,同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
            1、工程部員工在平時巡邏時應提高警惕。遇有不尋常氣體味道時,應小心處理。對煤氣總摯的位置和開關方法應熟練掌握(電動、機械兩種)。
            2、鍋爐、直燃機燃氣發(fā)生泄漏時,當燃氣濃度沒超過爆炸下限20%時,應及時準確報警和切斷燃氣總管上的閥門及非消防電源,并啟動事故排風系統(tǒng)。
            3、鍋爐、直燃機火焰熄滅時應執(zhí)行正確的停爐、停機程序。
            4、任何人發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏事故后,立即告知安保中心及工程部。
            5、工程部接到燃氣泄漏信息后,立即通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序,同時立即通知有關主管部門、工程部人員攜帶工具、設備趕赴現(xiàn)場。
            6、管理和操作人員應堅守各自崗位,不得擅離職守;并組織指揮無關人員迅速撤離危險區(qū)域。
            7、工程部經(jīng)理立即到達現(xiàn)場擔當現(xiàn)場指揮,統(tǒng)一調度分派各部門人員。
            8、到達現(xiàn)場后,要謹慎行事,不可開燈開風扇及任何電摯。必須打開所有窗門,關閉煤氣或石油氣摯,嚴禁現(xiàn)場吸煙。
            9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序,同時協(xié)助工程人員搶險。
            10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進行疏散,對其他員工及顧客進行解釋安慰,并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
            11、迅速查清燃氣泄漏處,采取正確措施,排除泄漏點。
            12、當事故排出完畢,應按操作規(guī)程,準確恢復和啟動設備,重新啟動時爐膛應進行徹底的吹掃,直至投入正常運行。
            13、現(xiàn)場恢復原狀后,設備人員迅速查明原因,根據(jù)現(xiàn)場實際情況組織實施修復,修復過程中應盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。
            14、故障消除后,各部門將現(xiàn)場恢復原狀,同時向總經(jīng)理匯報故障消除。
            15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者,應小心妥善處理,等待救護人員及警務人員抵達現(xiàn)場。
            16、事故消除后,工程總監(jiān)應在2個工作日內將事故報告以書面形式向酒店匯報,事故報告中寫清事故發(fā)生時間、地點、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。
            酒店安全預防應急預案篇三
            1.發(fā)現(xiàn)溺水客人時,救生員應立即入水救助,并根據(jù)情況及時匯報領班、主管和賓館主管領導。
            2.輕微溺水的客人,上岸后,應安撫客人并提示客人到醫(yī)院檢查。
            3.嚴重溺水的客人,應及時通知總服務臺,呼叫120急救車。
            二、緊急救助。
            1.上岸后立即清除溺水者口鼻內的污物,檢查溺水者口中是否有假牙。如有,則應取出,以免假牙堵塞呼吸道。
            2.墊高溺水者腹部,使其頭朝下,并壓拍其背部,使吸入的水從口、鼻流出。這個過程要盡快,不可占過多時間,以便進行下一步搶救。
            3.檢查溺水者是否有自主呼吸,如沒有,應馬上進行人工呼吸,方法是:使溺水者仰臥于硬板上或地面上,一只手托起其下頜,打開氣道,另一只手捏住其鼻孔,口對口吹氣,約每分鐘16~18次。
            4.在做人工呼吸的同時,檢查溺水者的脈搏,以判斷心跳是否停止。如心跳停止,則應在進行人工呼吸的同時進行體外心臟擠壓,方法是:雙手疊加對溺者心臟部位進行每分鐘60~80次的擠壓。
            三、送客人到醫(yī)院救治。
            1.迅速將溺水者送醫(yī)院急救,在送醫(yī)院途中不要中斷搶救。
            2.陪同人員隨時與單位領導保持聯(lián)絡。
            四、記錄。
            事后,應對整個處理過程進行詳細記錄。
            酒店安全預防應急預案篇四
            每個員工在酒店內一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件,必須迅速將案情信息傳到總機室(xxx)和監(jiān)控室(xxx)。
            l、員工在發(fā)現(xiàn)案情時,不要驚慌失措,應沉著冷靜,就近用電話向總機室(xxx)和監(jiān)控室(xxx)報警。
            2、報警時,應語言清晰地將案發(fā)時間、地點、區(qū)域、樓層房號、人數(shù)及簡要情況報告清楚。告知報警人的部門、姓名或工號。
            3、總機室、監(jiān)控室值班員應迅速準確地記錄案情信息,并立即報告安保部經(jīng)理。
            4、安保部經(jīng)理接警后須即可趕赴現(xiàn)場,了解案情后,立即向總經(jīng)理或總支書記匯報。
            5、總經(jīng)理或總支書記接到報告到達現(xiàn)場后,應立即作出是否向長航公安局治安大隊報警的決定。
            1、安保部:
            a、監(jiān)控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門,禁止任何人員出入酒店,特殊情況需出入的,公安人員到達前,經(jīng)總經(jīng)理或總支書記決定;公安人員到達后,由他們決定。
            b、監(jiān)控室通知主管、領班、休息的安保員趕赴現(xiàn)場,劃定警戒線,控制無關人員進入,維護現(xiàn)場秩序。
            c、如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在行兇或準備逃跑,應立即將其抓獲并派人看守,待公安人員來后交他們處理。
            d、如有人質被綁架,應采取必要措施,控制事態(tài)發(fā)展,待公安人員來后配合行動。
            e、如被害人傷勢嚴重,應立即與市急救中心聯(lián)系前來搶救;如被害人已經(jīng)死亡,待公安人員、法醫(yī)來后配合工作。
            f、公安人員勘察現(xiàn)場、調查訪問、偵察案件時,做好配合工作。
            g、記錄整個案件的處理情況。
            2、客房部:客房部經(jīng)理攜帶萬x鑰匙趕赴現(xiàn)場以備急用,按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
            3、工程部:工程部經(jīng)理帶一名電工攜帶手電筒,接線板、照明設備以備急用,按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
            4、前廳部:
            a、負責提供涉案客人的資料信息;
            b、負責提供辦案人員調查案件的臨時辦公、休息地點;
            c、保管客人遺留下來的財物及行李物品。
            5、有關部門:按總經(jīng)理或總支書記的指令配合安保部或公安人員工作。
            酒店安全預防應急預案篇五
            為保證處置公共突發(fā)事件的信息渠道暢通,及時為各級領導的應急決策提供準確詳實的第一手資料,特制定州政府應急辦處置突發(fā)公共事件信息報送程序。
            應急值班人員接到有關部門、單位關于發(fā)生突發(fā)公共事件的報告、電話、傳真等后,必須盡可能將事故性質、事發(fā)地點、時間以及人員傷亡、財產(chǎn)損失、處置工作進展以及事件報告單位(或責任人)的聯(lián)系方式等基本情況問清楚,并詳細記錄。同時,立即向政府報告。
            政府相關部門負責人接到事件報告后,必須在10分鐘內趕到辦公室并開始以下工作:
            1、電話報告市政府辦公室主任、副主任及相關秘書長;
            2、根據(jù)秘書長和辦公室領導的指示,電話報告市領導;
            3、根據(jù)市領導的指示通知各相關部門開展緊急處置工作。
            1、對收集的信息盡快整理編輯,并以文字形式向有關領導報送。經(jīng)市政府主管領導審定后,向省政府報送應急信息。向省政府報送信息最遲不得超過事件發(fā)生或得知事件發(fā)生后4小時。
            2、對突發(fā)公共事件的處置做全程信息跟蹤服務,及時向領導報告處置突發(fā)公共事件的最新進展情況,向相關縣市、部門傳達領導對處置突發(fā)事件的指示和要求。
            3、事件處置結束后,要整理事件處置全過程的綜合性信息,對事件處置進行綜合性評價和信息終報。
            應急值班人員對接收突發(fā)事件報告的時間、相關人員到位時間、領導的指示、采取的應對措施等全過程要做全面詳細記錄,以備事后查閱。
            酒店安全預防應急預案篇六
            一旦發(fā)生火災,首先要做的就是要把火災的信息傳給消防管理部門、單位值班的責任人、公安消防隊和需要疏散的游客;召集計劃中的各部員工到達著火樓層撲救火災。
            1.一旦著火,火災信息要傳到本樓層服務員和消防中心。
            2.本樓層服務員和消防中心值班員立即到現(xiàn)場確認是否成災。
            3.確認起火即通知單位值班負責人、公安消防隊,按計劃召集各部員工到場。
            4.單位值班負責人到場后,決定需要疏散并組織到場員工進行滅火救人的工作。
            5.根據(jù)單位值班負責人的命令,向需要疏散旅客發(fā)報。
            火災發(fā)生后,組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員,是單位負責人必須考慮的首要任務。
            1.明確分工,把責任落實到各樓層服務員。負責引導旅客向安全區(qū)疏散,護送不便的旅客撤離險障,檢查是否有人留在火層內需要搶救出來,接待安置好從著火層疏散下來的旅客及穩(wěn)定旅客情緒。
            2.疏散次序。先從著火房間及著火層以上各層開始疏散,再疏散著火層以下各層,疏散時青壯年通過安全樓梯疏散,行動不便的人員則護送他們從消防電梯疏散;并對火層以下的旅客要做好安撫工作,不要隨處亂跑。
            3.指導自救。指導自救分別由服務員帶領或通過樓內通訊設備指導等方式進行。組織服務員鼓勵或帶領旅客沿著消防樓梯沖過煙霧下樓;對不能從預定的消防樓梯疏散時,就由服務員帶領旅客登上天臺上風口處等待營救,并組織水槍噴射掩護;對于被困在著火層的人員,應通過廣播器,室內電話等通訊工具,鼓勵被困人員增強自救信心,引導啟發(fā)他們就地取材選擇如下自救方法;如使用床單、窗簾、臺布等連接起來做救生繩,把頭固緊,沿布繩降落到下一層的自救法;或封閉窗,堵孔洞防止煙霧竄入房間,用水淋濕門窗降溫,留在房間內等待營救。
            4.注意安全。在疏散路線上設立哨崗向疏散人員指明方向,并勸導疏散人員有秩序地疏散,及時清除路障,保持道路暢通無阻。組織滅火時要觀察客房著火勢發(fā)展蔓延過程式先從下向上,遇阻向水平發(fā)展,再從門窗豎井孔洞等開口部位向上下左右蔓延,因此組織滅火時首先要堵住火勢向外蔓延,把火勢控制在著火房間內予以撲滅。
            (1)啟動消防水泵,滿足著火層以上各層消防用水量,為鋪設水帶做好滅火準備。
            (2)關閉防火分區(qū)的防火大門。
            (3)派出人員攜帶滅火工具到著火房間相鄰房間和上下層房間,查明是否有火勢蔓延的可能,并及時撲滅蔓延過來的火焰。
            在撲救高層建筑初期火災時,為了提高視距,降低煙氣毒性,防止煙氣擴散,采取防煙、排煙措施,是保證人員安全加快滅火進程的必要措施。
            1.啟動送風排煙設備,對疏散樓梯間、前室保持正壓送風排煙。
            2.啟開疏散樓梯的自然通風窗。
            3.把客用樓梯全部降至首層鎖好,并禁止使用。
            4.使用濕毛巾捂住鼻口,匍匐地面的防煙方法。
            撲救高層建筑防爆,一是防止易燃物體受熱而產(chǎn)生的爆炸,二是防止產(chǎn)生轟燃。因此,在撲救火災時,要注意做到:
            1.把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品,迅速清理出樓外。
            2.對受火勢威脅的石油產(chǎn)品貯罐用水噴灑,加強冷卻。
            3.撲救客房火災時要堅持正確的射流方法,防止轟燃的發(fā)生。
            撲救高層建筑火災,為防止擴大人員傷亡事故,應組織單位醫(yī)務人員對傷員進行護理,然后送醫(yī)院救治。
            為保證撲救火災,疏散與搶救人員的工作有循序地順利進行,必須對大樓內外采取安全警衛(wèi)措施。安全警戒部位,包括在大樓外圍大樓首層出入口、著火層等分別設置警戒區(qū),設置警衛(wèi)人員。
            1.大樓外圍警戒任務是:清除路障、指導一切無關車輛離開現(xiàn)場,勸導過路行人撤離現(xiàn)場,維持好大樓外圍的秩序,迎接消防隊,為消防隊到達火場滅火創(chuàng)造有利條件。
            2.大樓首層出入口警戒任務是:不準無關人員進入大樓,指導疏散人員離開大樓,看管好從著火層搶救出來的物件,保證消防電梯為消防人員專用,指導消防隊進入火層。
            3.著火層下一層是警戒任務是:不要讓旅客進入或再登上著火樓層,防止場人趁火打劫,渾水摸魚或乘機制造混亂,保護好消防裝備器材,指導疏散人流向下層有秩序地撤離。
            保持大樓內著火層與消防中心,前后方的通訊聯(lián)絡,使預定的滅火疏散應急方案順利實施,這是關系到撲救初期火災的成敗。
            1.樓內的電話、樓層服務臺的電話要設專人值班及時對話。
            2.值班經(jīng)理與消防中心、著火層以上各層、供水供電部門保持聯(lián)系。
            3.設立通訊人員,負責口語通訊聯(lián)絡,但人員必須是熟悉個部位和各部的負責人,方可擔任。
            1.保證水電供應不間斷。
            2.保證滅火器材。
            3.積極協(xié)助救援單位,提供支持項目,保障器材供應。
            以上幾件事必須在著火后5-7分鐘內完成,開出水撲救火災。
            酒店安全預防應急預案篇七
            1、滅火救災指揮部由下列人員組成:當時在酒店的主要領導和保安、工程及事發(fā)部門的負責人(夜間由夜間值班經(jīng)理和保安、工程及事發(fā)部門的值班人員組成)。
            2、指揮部地點設在掌握信息的消防控制中心,或視事發(fā)現(xiàn)場另選合適地點。
            3、指揮部的主要職責是:
            (1)確定現(xiàn)場滅火指揮人,成立現(xiàn)場指揮組,由安全部分管消防經(jīng)理、工程部有關技術人員和事發(fā)部門的工作人員組成,掌握火勢發(fā)展情況,指揮參戰(zhàn)人員滅火,根據(jù)火勢及時采取進一步措施,并向指揮部匯報,公安消防人員到現(xiàn)場后,協(xié)同組織滅火搶救。
            (2)根據(jù)火情,決定是否通報人員疏散并組織實施,通報的次序為:著火層、著火層以上各層,有可能蔓延的以下樓層,語言通報可利用消防應急廣播。
            (3)指令各部門按火災應急預案的規(guī)定,應采取應急措施,履行各自的職責。
            (4)密切注意店內的情況,穩(wěn)定客人情緒,做好安全工作。
            (5)公安消防到達后,及時向火場指揮部報告情況,按照布置的要求,帶領員工貫徹執(zhí)行。
            現(xiàn)場指揮組在著火現(xiàn)場組織滅火與救護。
            1、組織滅火、指揮參戰(zhàn)人員滅火,并根據(jù)火勢,切斷著火層電源和可燃氣體源,關閉著火層防火分區(qū)的防火門,阻止火勢水平或縱向蔓延。
            2、組織救護,指揮參戰(zhàn)人員在著火層救護人員、疏散和搶救物資。
            1、安全部。
            (1)遵命負責現(xiàn)場指揮,組織、指揮義務*員和就近員工滅火、救人、搶救物資。
            (2)備好手推消防器材車和現(xiàn)場必須的大容量滅火器、防煙防毒面具及破折工具,保障供給。
            (3)指派保安人員或義務*員在酒店首層控制消防電梯使用。
            (4)指派保安人員或義務*員在著火層執(zhí)行警戒任務,指導疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離,防止有人趁火打劫,搗亂破壞。
            (5)車場組加強酒店外圍和各出入口的安全警戒,酒店外圍的警戒任務是:清除車道上的路障,指導疏散酒店周圍和店內的無關車輛,為安全消防車隊到場展開滅火行動維持好秩序。
            (6)保衛(wèi)監(jiān)控室應嚴密注視無人警戒的樓面及出入口,及時發(fā)現(xiàn)火勢蔓延情況和違法犯罪分子進行打劫和破壞。
            2、工程部。
            (1)指派技術人員在消防泵房,并確保消防水泵正常運轉和用水不間斷。
            (2)派出電工控制著火區(qū)域的電源,該切斷的及時切斷,并設法解決滅火搶險現(xiàn)場必需的照明,同時保證消防用電不間斷。
            (3)將客用電梯降至底層關閉,消防電梯切換為手動控制,交公安*和安全部使用。
            (4)關閉空調裝置和燃氣總閥。
            (5)組織本部門人員投入滅火。
            3、客房部。
            (1)客房部應準備足夠的濕毛巾,用于客人和滅火人員防煙嗆。
            (2)組織客房工作人員滅火和搶救,疏散賓客至安全區(qū)域,并配合總服務臺工作人員準確統(tǒng)計撤離人數(shù),安撫客人情緒。
            (3)如是客房火災,滅火后派人留守警戒。
            (4)總服務臺停止營業(yè),看管好錢物,帳單和設備,并準備好旅客登記薄單,與客房樓面工作人員一起檢查客人是否全部撤離到指定地點,并安撫客人。
            (5)行李房要看管好客人存放的行李,并按指令和視火情迅速移運至安全區(qū)域。
            (6)電話總機房在未接到總指揮撤離的命令前,應堅守崗位,快速、準確無誤地傳遞火情信息和指揮部指令。
            (7)商務中心和娛樂中心停止營業(yè),安撫和疏散客人,看管好錢物、帳單和設備,并按指令撤離和疏散物資、商品及設備。
            4、餐飲部。
            (1)停止營業(yè),管好錢物。
            (2)廚房應關閉煤氣閥門。
            (3)按指令或視火情由服務員引導疏散客人到安全地帶。
            (4)組織部門人員投入滅火和搶救行動。
            (5)準備和提供滅火人員及賓客所需的食品。
            5、營銷部。
            組織好外包單位的人員疏散和滅火工作。
            6、其它部、室。
            (1)協(xié)助醫(yī)務人員進行現(xiàn)場搶救。
            (2)安排車輛及駕駛員待命,聽候調遣。
            (3)指派專人在部門值班,聽候工作指令。
            (4)組織人員投入滅火及救護工作,提供滅火救災中必需的其它物品。
            酒店安全預防應急預案篇八
            1、酒店如發(fā)生火情隱患,首先進行自滅撲救。一旦發(fā)生火勢有復延的趨勢,火災信息會迅速至消控中心,消控中心會正確將火情信息正確記錄,確認起火源后,作為酒店第一反映應及時進行報警(119),通知公安消防并將地點、火情情況進行如實地報告。
            2、報警以后,迅速將火情情況告知酒店最高領導(總經(jīng)理)以及值班經(jīng)理,同時迅速通知消防和維修人員到達現(xiàn)場。
            酒店最高領導在最短的時間內召集各部門人員、安保、工程及日常義務消防隊員為一體,組成臨時撲救組織、最高行政領導為指揮部(總經(jīng)理不在時,由總經(jīng)理助理具體負責)。
            總指揮的職責:
            1、根據(jù)火災實際情況,確定撲救的各項措施。
            2、根據(jù)救人第一,先控后消,布置救人,疏散物資的具體方案。
            3、向消防隊匯報火情以及現(xiàn)場的情況,并負責現(xiàn)場配合加快火警。
            火警發(fā)生根據(jù)救人第一,準確、迅速、集中打好防火戰(zhàn),先要利用宣傳工具,對講機、電話、廣播、警鈴,人員相互通知向被困人員進行宣傳,進行通報,主要宣傳火源發(fā)生點,穩(wěn)定被困人員情緒,引導人員疏散、撤離。
            1、根據(jù)酒店發(fā)生的火勢情況,通報發(fā)生及蔓延情況,對被困人員進行果斷的撤離。
            2、劃分安全區(qū)。根據(jù)本酒店的周圍情況確定安全疏散點和集合點,確定疏散安全通道、安全樓梯、安全出口門、安全逃生出口,明確分工,在單位消防人員引導,護送被困人員向安全區(qū)轉移,另外在各個環(huán)節(jié)哨口設立引導員,向被困人員指明方向。
            3、在掌握及控制火勢的情況下,召集力量布置救人,轉移物資的措施。另外,采取滅火、供水、防堵排煙等救災措施。
            4、建立通訊網(wǎng)絡,確保各部門通訊暢通及撲救等實施。
            5、公安消防隊到達后,及時將撲救指揮轉移公安消防隊,服從公安消防統(tǒng)一指揮。
            防火安全責任人兼總指揮:xxx,防火安全副總指揮:xxx
            1、滅火行動組xxx
            2、疏散引導組:xxx
            3、通訊聯(lián)絡組:xxx
            4、安全防護救護組:xxx
            劃酒店安全區(qū),根據(jù)建筑特點和周圍情況,又根據(jù)著火點情況及時定人員疏散集結的安全區(qū)和疏散通道,明確分工,把撲救行動責任落實到各個撲救小組或義務消防隊伍,引導和護送人員向安全區(qū)疏散,撤離在疏散區(qū)域內,接待安置疏散下來的人員和穩(wěn)定疏散人員情緒。
            疏散被困人員及疏散物資的次序:
            1、先燃火房間,后燃火房間的相鄰房間;
            2、先燃著火層以上各層,后燃著火層以下各層;
            3、疏散指導組沿著消防樓梯穿越火層進入安全區(qū),引導護送行動不便的人員安全疏散;
            4、現(xiàn)場救護,組織本單位義務人員在安全區(qū)及時對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。
            在著火現(xiàn)場,由撲救負責人、指揮義務消防隊員全面到對燃火層進行撲救,撲救負責人全面指揮消防隊員為撲救火災全過程。
            滅火指揮組的職責:
            1、組織偵察火情,掌握火勢發(fā)展情況,確定火源及蔓延的勢頭。
            2、及時向救災指揮部匯報火情情況;
            3、根據(jù)火勢情況,指揮切斷電源,可燃氣體源;
            4、指揮參戰(zhàn)人員實施著火層的滅火、疏散、采取搶救人員的措施。
            5、派出人員關閉著火層區(qū)的防火門和攜帶滅火工具,防止火勢縱向或水平方向蔓延;
            6、檢查對參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求;
            7、配合公安消防協(xié)同組織滅火搶救,維持周圍秩序。
            開啟燃火層上區(qū)層面疏散樓梯間的自然通風窗排煙。
            建筑外圍警戒任務是:消防路障,指導一切無關車輛離開現(xiàn)場,維持好建筑外圍的秩序。接待消防隊,移交消防滅火的指揮權給119,聽從公安消防的調遣,為消防滅火工作的開展創(chuàng)造有利和暢通條件,以最利于把燃火壓制于救火狀態(tài)。
            建筑燃火層出入口的警戒任務是:不準無關人員進入燃火區(qū)域,知道疏散人員離開燃火范圍,看管從燃火層疏散下來的構件,保證消防隊的滅火行動,有利于滅火要求。
            燃火層下一層的警戒任務是:不準已疏散的人員進入或再登上著火層,防止壞人趁火打劫、制造混亂,保護好一切設備器材,指導疏散人員向安全區(qū)有序的撤離。
            火災撲滅后,在火災區(qū)域設立警戒區(qū),禁止無關人員進入,配合公安消防部門調查火災原因。
            酒店安全預防應急預案篇九
            牢固樹立“職責重于泰山,食品安全第一”的指導思想,保障就餐人群身體健康和生命安全,最大程度減少群體性食品安全事故的發(fā)生,保證單位正常秩序,減小酒店因食品衛(wèi)生安全事件造成的負面影響。
            組長:xx。
            副組長:xx。
            成員:xx。
            1、相關人員立即向單位領導報告,單位應急小組確認后立即向食藥監(jiān)局和衛(wèi)生部門報告。報告資料:發(fā)生食品安全事故的單位、地址、時間、事故人數(shù)、癥狀、可能引起食品安全事故的食物等。若懷疑投毒則向公安部門報告。
            2、立即撥打12o急救電話或與附近醫(yī)院聯(lián)系,及時將中毒者送醫(yī)院進行治療。
            3、立即停止食用可疑食品;
            4、如實反映狀況。單位負責人及與本次食品安全事故有關人員要如實反映本次食品安全事故狀況。將病人所吃的食物、進餐總人數(shù)、同時進餐而未發(fā)病者所吃的食物、病人的主要特點、可疑食物的來源、質量、存放條件、加工烹調的方法和加熱的溫度、時問等狀況如實向有關部門反映。
            5、保護現(xiàn)場、保留樣品。對可疑食品安全食物及其有關工具、設備和現(xiàn)場采取臨時控制措施。病人吃剩的食物不要急于倒掉,食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗,病人的排泄物嘔吐物、大便要保留,以便衛(wèi)生部門采樣檢驗,為確定食品安全事故原因帶給可靠的依據(jù)。
            6、相關部門現(xiàn)場調查結束后要對食品安全事故場所進行相應的消毒處理。
            (1)對被污染的食品及用具進行清洗消毒;
            (2)對微生物性食物中毒,要徹底清潔、消毒接觸過中毒食物的餐具、容器、用具以及貯存食品的冰箱、設備,加工人員的手也要進行消毒處理。
            1、加強食品安全管理的教育。
            (1)嚴把食品原料進貨關,落實臺賬登記制度。
            (2)餐具消毒關。對餐具按規(guī)定進行嚴格消毒,確保餐具清潔衛(wèi)生,防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事故。
            2、廣泛開展食品衛(wèi)生知識宣傳。
            定期或不定期向職工開展食品安全知識的講座,充分利用交接班、黑板報、宣傳畫和實物標本等各種形式,宣傳普及有關的食品衛(wèi)生知識,提高全體職工的食品衛(wèi)生知識水平。
            酒店安全預防應急預案篇十
            酒店安全生產(chǎn)應急預案三食物中毒多因食品、飲料保潔不當所致,其中毒癥狀多見于急性腸胃炎癥狀,如惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等。為保障住店賓客及全體工作人員的人身安全,不發(fā)生食物中毒事件,必須采取以下措施:
            采購人員把好采購關,收貨人員把好驗貨關,倉庫人員把好食品入庫關,廚師把好制作關。
            發(fā)現(xiàn)人的職責。
            1、發(fā)生食物中毒,發(fā)現(xiàn)者應立即向總機報告,講清自己的部門,姓名(或工號)、所在地點、食物中毒人員國籍、人數(shù)、中毒程度及癥狀等。
            2、報告人應就近看護中毒者,不要將其單獨留下,不得移動任何物品,保護好現(xiàn)場。
            總機值班員職責。
            1、總機值班員接到食物中毒報告后,應問清時間、地點、中毒人數(shù)、中毒程度及癥狀,作好記錄。
            2、立即通知安保部經(jīng)理(或安保領班),大堂副理,發(fā)生食物中毒地點的部門經(jīng)理趕到現(xiàn)場。
            3、當總經(jīng)理作出通知急救中心或送醫(yī)院搶救時,及時與急救中心或醫(yī)院聯(lián)系,講清楚地點、中毒人數(shù)、中毒程度、癥狀等。
            安保部職責。
            1、安保部經(jīng)理、領班立即趕到現(xiàn)場,保護好現(xiàn)場,控制無關人員進入和圍觀。
            2、迅速展開初步調查,弄清中毒人數(shù)、中毒人的身份、中毒程度及癥狀等情況,向總經(jīng)理匯報。
            3、當總經(jīng)理決定通知公安機關時,應及時與公安機關聯(lián)系,做好協(xié)助配合工作。
            4、配合急救中心醫(yī)護人員的搶救工作,情況嚴重時隨中毒者前往醫(yī)院,適時做好對中毒者的訪問記錄。
            5、如中毒者已死亡,應保護好現(xiàn)場,按總經(jīng)理指令,配合公安人員、法醫(yī)的'工作。
            6、如系投毒,應立即查找、控制嫌疑人,配合公安人員展開調查偵破工作。
            總經(jīng)理或副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理職責。
            1、聽取安保部匯報后,應迅速作出搶救措施,作出是否通知公安機關的決定。
            2、視情況決定是否通知中毒者單位或家屬。
            3、通知有關部門做好善后工作。
            有關部門經(jīng)理職責。
            1、嚴格執(zhí)行總經(jīng)理對搶救工作的一切指令,要求員工服從命令,聽從指揮。
            2、配合安保部工作,向客人做解釋,穩(wěn)定客人情緒。
            1、采取專人、專購、專人驗貨、專人管理。
            2、專人進行制作烹制。
            3、專人服務上桌。
            4、食品留樣待查。
            酒店安全預防應急預案篇十一
            一、演練目的:
            此次,__酒店在20__年x月x日開展消防演練,此次消防演練的直接目的在于,讓廣大酒店員工能深入意識到消防安全的`重要性,并能深入了解消防逃生知識,切實樹立起消防意識,真正掌握好消防安全知識,并具備自救互救的能力,提高抗擊突發(fā)事件的應變能力,能有組織、迅速地引導客人安全、快速地疏散,學會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。
            二、酒店消防演練時間與地點:
            時間:20__年__月__日。
            地點:__酒店。
            三、演練內容:
            (1)火情報警;
            (2)滅火器滅火流程;
            (3)客房遇到火災時的安全疏散。
            四、組織領導:
            __(省略)。
            五、講解消防知識及使用滅火器滅火流程:
            (1)酒店員工在主樓停車場,學習消防知識及觀看滅火器滅火流程;
            (2)由保安部主管進行講解消防知識及滅火器使用方法;
            (3)滅火組在主樓停車場位置生起四堆煙火;
            (4)抽調個別員工進行滅火操作;
            (5)滅火演練完成,滅火組清理火情現(xiàn)場。
            六、演練現(xiàn)場組織:
            總指揮:__。
            現(xiàn)場指揮:__。
            報警員:__。
            客房疏散。
            a組:__負責客人及員工疏散。餐廳疏散。
            b組:__負責客人及員工疏散。
            七、疏散演練步驟:
            (1)由酒店領導宣布消防演練開始。
            (2)各部門負責人指揮整理好演練隊伍;
            (4)消防演練完成。
            八、提前準備的事項:
            (1)滅火組:準備燃油、木塊、燃燒的器皿(或鐵桶)、滅火器等;
            (3)美工:制作《20__年__黎酒店消防演練》的橫幅,做好攝影記錄的準備工作;
            酒店安全預防應急預案篇十二
            20xx年6月24日9:00―11:30(暫定)。
            2、參與消防疏散區(qū)域:宴會廳、三樓、三樓半、四樓、各辦公室。
            3、疏散集合區(qū)域:酒店庭院集合點。
            (共91人)。
            1、讓參與員工掌握突發(fā)情況下如何疏散逃生和自救;。
            3、酒店消防設施的.運轉情況和操作人員對設備操作情況;。
            4、發(fā)現(xiàn)存在問題,重點培訓。
            1、準備:
            a作好動員工作并得到酒店管理層支持;。
            b提前向每個房間放演習通知、公共區(qū)域放通告;。
            c消防演習橫幅;。
            d酒店各部門和聯(lián)營單位參加人員名單;。
            e確保消防設施正常運行;。
            f報公司各領導;。
            g提前通知市消防支隊。
            2、時間安排:
            8:50―9:10參加人員簽到。
            9:10―9:20總經(jīng)理作培訓前動員。
            9:20―11:00消防理論知識培訓。
            11:00―11:10消防疏散演習。
            11:10―11:30疏散后的。
            11:30―11:40總經(jīng)理總結講話,演習結束。
            3、步驟:a酒店總經(jīng)理在培訓前作動員講話;。
            b由安全培訓員作消防理論培訓;。
            d酒店義務消防隊到場,與宴會廳服務人員一同對被培訓人員進行疏散;。
            e義務消防員同時對宴會廳,各辦公室人員進行疏散;。
            g所有人員在酒店后庭院集合點集合;。
            h各部門按照簽到表清點人數(shù);。
            i保衛(wèi)部經(jīng)理按照記錄內容進行點評;。
            j由總經(jīng)理作總結講話,演習結束;。
            k形成書面報告遞交總經(jīng)理,對不足之處已書面形式告之各部門。
            2、消防維管單位:確保設備的正常運行;。
            3、客房部:濕毛巾、礦泉水;。
            4、餐飲部:義務消防員疏散的配合;。
            5、酒店總機、am、值班工程師、酒店醫(yī)生;。
            6、酒店其他各部門。
            酒店安全預防應急預案篇十三
            消防工作是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要組成部分,為了加強消防安全工作,貫徹“預防為主,防消結合”的方針,預防火災和減少火災危害,加強應急救援工作,提高全員消防意識,增強自防自救能力,及時有效地撲救火災,最大限度的減少損失,保護國家、酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全;使全體酒店員工在遇到火災發(fā)生時,能做到各司其職、忙而不亂。根據(jù)國家《消防法》,結合酒店的實際情況,特制定此消防安全應急預案。
            1、酒店消防安全工作由酒店消防安全領導小組全面負責,消防安全領導小組組長由酒店法人代表擔任,副組長由分管消防安全的副總經(jīng)理擔任。
            2、酒店各部門成立義務消防隊,隊長由各部門第一負責人擔任,隊員按本部門員工總數(shù)的25%來進行組建,負責轄區(qū)內的消防安全和安保工作。
            3、消防保安部負責日常的消防安全和安保工作,消防保安部內外隊員是專職的消防隊員,負責酒店的消防、搶險、救災和安保工作。
            1、在火災撲救過程中要堅持救人第一的指導思想,切實把人身安全放在第一位:做到先救人后救火,盡量避免人身傷亡。
            2、在火災撲救中,首先要疏散火場附近易燃易爆的化學物品,避免火勢的進一步擴散、蔓延。
            1、火災現(xiàn)場人員的報警和滅火
            (1)、當火災現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)火災時,應立即向酒店消防監(jiān)控中心報警;并說明自己的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。
            (2)、立即按下離火災現(xiàn)場最近的手動火災報警按鈕或消火栓箱內的手動火災報警按鈕。
            (3)、利用離火災現(xiàn)場最近的消防器材(滅火器或消火栓)進行滅火,阻止火勢蔓延、擴大。
            2、消防監(jiān)控中心監(jiān)控員
            (1)、當接到火災現(xiàn)場的火災報警電話時,要問清楚情況:包括報警人的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況;立即用對講機通知巡邏隊員和當值領班趕赴火災報警現(xiàn)場;同時做好記錄。
            (2)、當接到火災自動報警器發(fā)出的報警時,應立即查明報警部位并安排一名值班人員攜帶對講機到報警現(xiàn)場,對火警進行確認并向消防監(jiān)控中心反饋信息;同時進行消音處理和做好報警記錄,以便日后查詢。
            (3)、如果現(xiàn)場反饋回來的信息是誤報或是假火警,應對火災自動報警器進行復位處理。
            (4)、如果現(xiàn)場反饋回來的信息是真實火警時,必須立即用對講機通知當值領班和巡邏隊員以及其他消防隊員用最短的時間攜帶通訊設備和滅火器材趕赴火災現(xiàn)場進行火災撲救工作。
            (5)、利用火災自動報警器控制盤將電梯迫降至一樓,同時開啟防煙、排煙系統(tǒng),將消防控制器聯(lián)動設備打到“自動”狀態(tài),開啟消防水泵。
            (6)、撥打“119”向消防部門報警,請求消防隊的援助。
            (7)、用對講機連續(xù)呼叫兩遍各持對講機隊員堅守好自己的崗位,同時要求大門口維持好交通的秩序,控制無關車輛的進出,以備消防車和救護車到來之時保持道路暢通無阻;之后通知其他崗位的消防安保隊員在2分鐘內趕到火災現(xiàn)場,在宿舍休息的隊員5分鐘內趕到現(xiàn)場。
            (8)、電話通知消防安保部經(jīng)理和當日總值經(jīng)理,報告起火的時間、火災的大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。根據(jù)火勢的大小,再電話通知酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理;并要求前臺電話通知各部門經(jīng)理、主管,做好酒店客人的疏散、安頓和解釋工作。
            (9)、根據(jù)火勢大小,啟動消防廣播。廣播時要吐詞清楚,重復播放。(內容如下:尊敬的賓客請注意,這里是消防廣播,本樓層發(fā)生火災正處于緊急疏散狀態(tài),請您不要驚慌,為了各位的安全,電梯已迫降一樓,大家不要乘坐電梯;請您關好房門,帶上房間內準備的防毒面具或用濕毛巾掩住鼻口,按安全指示標示的方向或跟從服務員走樓梯靠墻有序撤離,謝謝合作?。┗驅⑹孪蠕浿坪玫闹杏⑽模磸筒シ?。
            (10)、時刻注意火勢情況,把監(jiān)控攝像打開并作好記錄,記錄內容如下:
            (一)、發(fā)生火災的具體位置;
            (二)、火災的大小及其嚴重程度;
            (三)、火災燃燒物質的種類和性質;
            (四)、有無傷亡損失;
            (五)、救災人員到位情況;
            (六)、火災的整個撲救和處理過程。
            以便事后以書面形式向上級和有關部門進行匯報。
            3、巡邏隊員
            (1)、當接到消防監(jiān)控中心的通知后,必須在最短的時間內趕到準確的火災報警現(xiàn)場。
            (2)、到達火災報警現(xiàn)場后立即進行查看,確認火警的真假,如果確認為誤報或假報,應對樓層火災顯示盤進行消音和復位處理;并及時向消防監(jiān)控中心匯報火警誤報或假報的原因。
            (3)、經(jīng)查看確認為真實火警時,應在第一時間通知消防監(jiān)控中心并按響最近的火災手動按鈕報警器,報告火災的大小、何種物質燃燒、有無人員被困等情況。
            (4)、火勢較小時,應立即用身邊最近的消防器材(如干粉滅火器、室內消火栓等)進行滅火。
            (5)、火勢較大時,應采取措施先隔離周圍物品特別是易燃易爆物品,并會同前來救火的同事一起參加救火工作,聽從現(xiàn)場最高領導指揮者的指揮。
            (6)、事后以書面形式把事情的詳細經(jīng)過向部門領導做匯報。
            4、大門崗隊員
            (1)、負責維持大門口和停車場的秩序,做好車輛的疏散和指揮工作,保持道路暢通等候消防車的到來。
            (2)、禁止無關人員和車輛進入大堂和停車場。
            (3)、為從宿舍趕來救火的人員指引方向并報告火情。
            (4)、當消防車或救護車到來時,及時引導他們到達火災現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。
            (5)、時刻注意電視臺和報社記者的出現(xiàn),當發(fā)現(xiàn)后應適度制止并向有關領導進行匯報,以便做出及時必要的安排。
            (6)、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。
            5、內門崗隊員
            (1)、負責維護內車場和通道的車輛秩序,保持消防車通道暢通無阻。
            (2)、嚴格控制閑雜人員進入酒店內,防止不法分子趁機破壞和渾水摸魚。
            (3)、及時為疏散出來的客人指引方向,并協(xié)助房務部門的同事做好穩(wěn)定客人情緒、安頓客人和解釋工作。
            (4)、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。
            6、消防保安部不當班人員
            (1)、不當班人員在接到消防滅火通知后,5分鐘內趕到現(xiàn)場,到消防控制中心換好消防服列隊集合,聽從有關領導的統(tǒng)一安排和指揮。
            (2)、不當班的領班到場清點人數(shù)分派任務,按有關人員指引的方向,帶領隊員攜帶相關滅火器材趕赴火災現(xiàn)場進行滅火工作。
            (3)、如果是火情重大,不當班人員應聽從部門領導或最高指揮者的分配,趕赴火場周圍進行戒備,并組織其他部門人員集結,準備適當?shù)钠鞑慕M織客人進行疏散。
            7、消防保安部經(jīng)理
            (1)、在接到火警報告后,2分鐘內趕赴火災現(xiàn)場。
            (2)、組織當班消防隊員利用滅火器材撲滅初起火災。
            (3)、火勢較大時,要沉著冷靜,合理安排隊員防止火勢蔓延、擴大,同時要求監(jiān)控中心通知前臺通知各部門做好人員疏散準備。
            (4)、如總經(jīng)理、副總經(jīng)理不在現(xiàn)場,應擔負起組織和指揮滅火的責任,并向隨后趕到的上級領導匯報現(xiàn)場情況和采取撲救措施。
            8、前臺
            (1)、前臺接到火災報警電話通知后,應通知各部門經(jīng)理、主管;根據(jù)需要再通知副總經(jīng)理、總經(jīng)理。
            (2)、當接到火災電話通知后,值班接待員必須把最新入住的客人身份資料打印出來,并把客人的登記卡收齊和客人的身份資料放在一起帶到疏散客人集合的地點,以備清點客人時使用。
            (3)、火災發(fā)生后,如果有客人查問表示關切,在沒有得到領導或總經(jīng)理的特殊指示下,值班人員應對客人做好委婉的解釋工作。
            (4)、前臺工作人員必須熟記酒店領導的電話號碼,以便隨時取得聯(lián)系。
            (5)、前臺必須留人堅守崗位,等待指揮者的最新指示或撤離通知。
            9、禮賓員
            (1)、負責維護好大堂門口的車輛和人員的秩序,保持消防車道暢通。
            (2)、嚴格控制閑雜人員進入酒店內,防止不法分子趁機破壞或渾水摸魚。
            (3)、為疏散出來的客人指引方向,并協(xié)助房務部門做好穩(wěn)定客人情緒、安頓客人和解釋工作。
            (4)、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。
            10、工程部
            (1)、值班人員在接到火災報警電話后,應立即啟動消防水泵,切斷火災樓層上下三層的所有電源,在保證電梯轎廂內無人的情況下,停止觀光梯和貨梯的運行。
            (2)、非當班人員應帶齊所配備的工具立即趕到車場人員集結地點,向現(xiàn)場指揮人員靠攏,隨時準備酒店全范圍內的設備修復工作。
            (3)、安排有關人員在機房內監(jiān)督好機組和機組的正常運轉情況,確保消防水泵、防排煙系統(tǒng)機組的正常運轉,保證救火現(xiàn)場滅火用水和疏散人員安全從疏散通道撤離。
            (4)、確保應急電源的正常工作,使應急照明燈、應急指示燈發(fā)光正常,要安排人員攜帶手提照明燈到各疏散通道進行現(xiàn)場檢查,若發(fā)現(xiàn)有損壞的應急照明燈不亮要及時更換。
            (5)、關閉樓層空調系統(tǒng),停止空調送排風。
            (6)、逐路切斷電源,只保留消防專用和應急電源。
            (7)、切斷生活用水,但必須保證自來水外來管道的正常供水,以確保消防用水。
            (8)、通知鍋爐房停止供應蒸汽和熱水,但要保證鍋爐的安全。
            (9)、切斷天然氣和燃油的供應,并做好安全和防火工作。
            11、房務部
            (1)、向全體人員通告火情,調節(jié)控制好大堂以免造成混亂場面,指令前臺接待準備回答客人的詢問電話。
            (2)、指派專人組織客人疏散,讓客人不要驚慌,有秩序地疏散出去,到集合點集中。
            (3)、每樓層指派一到兩名服務員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間,確保無客人后,在門上標“v”符號表明此房間已無客人。
            (4)、房務部經(jīng)理必須帶上照明手電、酒店鑰匙以及房務部所用頻道的對講機。
            (5)、房務部主管負責客人的疏散引導、安頓和解釋工作。
            (6)、房務部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話(請不要驚慌,跟我來)。
            12、餐飲部:
            (1)、餐飲部經(jīng)理向全體人員通告火情,調節(jié)控制好大廳和包廂客人的情緒,以避免造混亂場面。
            (2)、指派專人組織客人疏散,讓客人不要驚慌,有秩序地疏散出去,到集合點集中。
            (3)、派人對餐廳和每個包廂進行檢查,查看是否有未熄滅的燈燭、固體酒精爐、煙頭等燃燒物,要將它們徹底熄滅,不了留后患。
            (4)、最后切斷電源、鎖好房門離開。
            13、財務部
            (1)、出納人員要整理好錢物,把庫房和抽屜鎖好。
            (2)、所有人員把自己管理的賬目和文件整理好,安全地保存起來。
            (3)、電腦房確保電腦資料的完整。
            (4)、檢查辦公室、垃圾桶等不要留下未熄滅的煙頭。
            (5)、通知所有人員按順序進行疏散,切斷電源、鎖好門窗離開。
            (6)、攜帶重要文件資料等物品到車場集合地點集合。
            14、人力資源部
            (1)、鎖好所有抽屜。
            (2)、關閉辦公室內所有電源開關。
            (3)、安派車輛到車場集合地點停放待命。
            (4)、5分鐘內組織醫(yī)務救援人員帶齊搶救工具、藥品到車場集合地點待命。
            (5)、攜帶重要文件資料等物品前往停車場集合地點集合。
            15、營銷部:
            (1)、鎖上所有重要的文件。
            (2)、切斷辦公室的電源。
            (3)、攜帶合同檔案等文件前往車場集合地點集合。
            16、廚房、員工廚房:
            (1)、廚房接到疏散的通知后,關閉各種燃氣、電器、空調以及電源開關。
            (2)、熄滅廚房內所有火源、火種。
            (3)、疏散飯?zhí)糜貌腿藛T全部離開后,隨之離開。
            1、疏散唯一的安全通道是消防樓梯。
            2、火災情況下,所有的電梯自動鎖在首層。切記:千萬不要乘坐電梯。
            3、一般情況下,要使用最近的安全樓梯出口疏散。如果某樓梯被煙霧封住時,盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風和排煙功能,疏散時比較安全。
            4、進入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走,不要因為下面的煙霧大而試圖往上走。
            5、如果走廊里充滿煙霧,要注意尋找安全緊急指示燈,朝著安全指示標識指引的方向行走,千萬不要走錯方向。
            6、當直立行走有困難時,要彎腰或在地上爬行出去,因為底部保留著一部分新鮮空氣。
            7、大廈有很多安全出口,切記到達一樓后要往外走,不要沿樓梯走到地下室。
            8、疏散到樓外以后,請到酒店車場集合地點集合,不要隨便離開。
            1、前臺人員要攜帶住房登記表,對疏散出來的客人逐一進行清點.尤其是在前臺上有登記的殘疾客人,一個也不能漏掉。
            2、保安部要加強集合點周圍的警衛(wèi)工作,確保客人的財產(chǎn)安全,防止有人搗亂、進行破壞。
            1、由最早趕到現(xiàn)場的最高職務者擔任滅火指揮員,滅火指揮員職務由高到低,排列順序為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、消防安保部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、各部門值班經(jīng)理,依次類推。
            2、總指揮者應攜帶可變的對講機,根據(jù)火勢的大小,火情性質進行分工,指揮各組進行滅火,控制火勢,疏散人員,搶救物資,做好警衛(wèi)警戒等。
            3、總指揮員如預料或確定火災不能自行撲滅,應立即指示前臺值班員撥打“119”報警。
            1、未接到撤退指令,不得離開各自崗位。
            2、保持鎮(zhèn)靜,不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。
            3、非必要不得使用酒店電話,以免干擾指揮滅火和疏散通知。
            1、指揮員必須吩咐有關人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作,保護好現(xiàn)場,防止死灰復燃,及現(xiàn)場遭人破壞。
            2、消防安保部安排消防人員或協(xié)助上級有關部門進行現(xiàn)場勘察以及各項調查處理事項。
            3、各部門集合,查看清點本部門人員有無缺少。
            4、各級領導迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。
            要保障各種通訊工具、線路暢通,注意器材的維護保養(yǎng)。根據(jù)火場實際情況充分利用各種通訊工具,確保信息上傳下達暢通無阻。各對講機平時要及時充電,保持電池電量充足,確保消防控制中心與現(xiàn)場、指揮人員與各小組、119指揮中心的通訊聯(lián)絡。
            酒店的對講機的使用頻率如下:
            1頻道,消防安保部;
            2頻道,工程部;
            3頻道,餐飲部;
            4頻道,客房部;
            5頻道,前廳部;
            一旦發(fā)生火災,在火災撲救過程中所有對講機一律調至1頻道使用。
            1、所有參加救災滅火的人員,要發(fā)揚“一不怕苦,二不怕死”的精神,奮不顧身搶救保護國家、酒店和人民生命、財產(chǎn)的安全。
            2、一切行動聽指揮,做到令行禁止、雷厲風行、協(xié)調一致,禁止發(fā)生人為的技術規(guī)范錯誤所造成的傷害和傷亡。
            3、酒店全體員工要提高消防安全意識,熟悉本預案所賦予的任務和職責,做好打有準備之仗,打有把握之仗的思想準備。
            酒店消防安全制度滅火的應急預案3
            當工程部員工發(fā)現(xiàn)酒店內有煙火時,以下幾點必須注意:
            1、切勿急躁,保持冷靜
            2、用最近的電話通知總機,撥零接通
            3、報上你的姓名、部門、及員工號
            4、說清楚發(fā)生地點(樓層及通道部位)
            5、說清楚就是什么東西在著火
            6、留在現(xiàn)場直到消防隊員來到
            7、確認酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知
            8、聽從火警控制中心關于水、電、煤氣、空調通風、直燃機、鍋爐等重要設備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關培訓,用滅火器消滅較小火焰;如果沒有可能滅火,則盡可能減少助長火勢的因素,如關門、窗、可燃氣體閘等,然后立即離開現(xiàn)場。
            勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定,則限制住火或煙的區(qū)域,并立即撤走。
            生命寶貴,請務必注意您自己的安全。
            電梯應急程序:
            1.所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應該立即通知值班工程師。
            2.工程部維修人員應設法了解電梯現(xiàn)處何樓層,及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層,同時確定電梯維修公司就是否應知道并給予幫助及維修服務。如果就是,致電電梯維修公司以使其采取應急措施。
            3.工程部維修人員應通知當班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層,并確認就是否應通知總經(jīng)理,此時留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
            4.工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關操作。
            5.急救工作完畢,當事員工及當班工程師應書寫報告,敘述緊急狀況已消除,電梯已恢復正常運轉,并詳述維修過程。
            注意:
            當確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中,切勿試圖只憑酒店人員去營救人員,應該在電梯維修公司及受權處理此事的人的協(xié)助下進行。
            嚴重漏水及煤氣泄漏應急措施
            給排水:
            1 、漏水一般引起原因就是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中,首先找到供水開關,切斷水源,然后打開泄水閘。
            2 、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機件受損。
            3 、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電,關閉電閘確保員工安全及設備安全。
            4 、工程部員工應立刻行動搶險,盡量減少漏水造成的財務損失,此時并協(xié)助客房部一起將積水排出。
            5 、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
            6 、水噴淋系統(tǒng)破裂后,應立刻關閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門,并打開泄水閥門。
            7 、恒壓給水系統(tǒng)
            (1)發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障,應停止故障水泵,開啟備用水泵。
            (2)水泵變頻故障應關閉變頻器,由專人手動操控水泵,根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。
            (3)及時報告主管工程師安排維修。
            8 、排水系統(tǒng)
            1.污水井
            (1)發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高,應立即手動開啟污水泵抽水。
            (2)污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
            (3)即刻報告主管工程師,由其安排維修水泵或控制電路,此時并于事后作維修報告。
            2.排污管道
            (1)排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
            (2)關閉破裂管對上的用水設備。
            (3)調集沙包擋住電梯口和強電井
            (4)報告主管工程師,由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
            3.通知相關部門
            (1)給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應馬上由主管工程師與主管預計修復時間。
            (3)需超過4小時修復的故障,工程部應書面通知受影響的部門。
            漏氣:
            1 、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中,首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重,此時無論就是在煤氣站還就是在別的地方,勿去碰觸任何開關,勿去碰觸任何電氣設備。
            2 、打開排氣裝置,關閉煤氣閘,并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關方法應了解掌握)。
            3 、如果煤氣起火,用水降溫并防止爆炸。所有電源開關及閘應關閉以防止爆炸。
            4 、如果煤氣起火發(fā)生在廚房,關閉所有閘門,同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
            鍋爐、直燃機燃氣泄漏應急預案
            1、工程部員工在平時巡邏時應提高警惕。遇有不尋常氣體味道時,應小心處理。對煤氣總摯的位置和開關方法應熟練掌握(電動、機械兩種)。
            2、鍋爐、直燃機燃氣發(fā)生泄漏時,當燃氣濃度沒超過爆炸下限20%時,應及時準確報警和切斷燃氣總管上的閥門及非消防電源,并啟動事故排風系統(tǒng)。
            3、鍋爐、直燃機火焰熄滅時應執(zhí)行正確的停爐、停機程序。
            4、任何人發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏事故后,立即告知安保中心及工程部。
            5、工程部接到燃氣泄漏信息后,立即通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序,同時立即通知有關主管部門、工程部人員攜帶工具、設備趕赴現(xiàn)場。
            6、管理和操作人員應堅守各自崗位,不得擅離職守;并組織指揮無關人員迅速撤離危險區(qū)域。
            7、工程部經(jīng)理立即到達現(xiàn)場擔當現(xiàn)場指揮,統(tǒng)一調度分派各部門人員。
            8、到達現(xiàn)場后,要謹慎行事,不可開燈開風扇及任何電摯。必須打開所有窗門,關閉煤氣或石油氣摯,嚴禁現(xiàn)場吸煙。
            9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序,同時協(xié)助工程人員搶險。
            10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進行疏散,對其他員工及顧客進行解釋安慰,并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
            11、迅速查清燃氣泄漏處,采取正確措施,排除泄漏點。
            12、當事故排出完畢,應按操作規(guī)程,準確恢復和啟動設備,重新啟動時爐膛應進行徹底的吹掃,直至投入正常運行。
            13、現(xiàn)場恢復原狀后,設備人員迅速查明原因,根據(jù)現(xiàn)場實際情況組織實施修復,修復過程中應盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。
            14、故障消除后,各部門將現(xiàn)場恢復原狀,同時向總經(jīng)理匯報故障消除。
            15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者,應小心妥善處理,等待救護人員及警務人員抵達現(xiàn)場。
            16、事故消除后,工程總監(jiān)應在2個工作日內將事故報告以書面形式向酒店匯報,事故報告中寫清事故發(fā)生時間、地點、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。
            酒店安全預防應急預案篇十四
            應急的預案是為了更好的確保人員的安全,以下是小編整理的酒店安全生產(chǎn)。
            歡迎閱讀參考!
            一、發(fā)現(xiàn)案情立即報警。
            每個員工在酒店內一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件,必須迅速將案情信息傳到總機室(xxx)和監(jiān)控室(xxx)。
            l.員工在發(fā)現(xiàn)案情時,不要驚慌失措,應沉著冷靜,就近用電話向總機室(xxx)和監(jiān)控室(xxx)報警。
            2.報警時,應語言清晰地將案發(fā)時間、地點、區(qū)域、樓層房號、人數(shù)及簡要情況報告清楚。告知報警人的部門、姓名或工號。
            3.總機室、監(jiān)控室值班員應迅速準確地記錄案情信息,并立即報告安保部經(jīng)理。
            4.安保部經(jīng)理接警后須即可趕赴現(xiàn)場,了解案情后,立即向總經(jīng)理或總支書記匯報。
            5.總經(jīng)理或總支書記接到報告到達現(xiàn)場后,應立即作出是否向長航公安局治安大隊報警的決定。
            二、有關部門的職責和任務。
            1.安保部:a、監(jiān)控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門,禁止任何人員出入酒店,特殊情況需出入的,公安人員到達前,經(jīng)總經(jīng)理或總支書記決定;公安人員到達后,由他們決定。b、監(jiān)控室通知主管、領班、休息的安保員趕赴現(xiàn)場,劃定警戒線,控制無關人員進入,維護現(xiàn)場秩序。c、如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在行兇或準備逃跑,應立即將其抓獲并派人看守,待公安人員來后交他們處理。d、如有人質被綁架,應采取必要措施,控制事態(tài)發(fā)展,待公安人員來后配合行動。e、如被害人傷勢嚴重,應立即與市急救中心聯(lián)系前來搶救;如被害人已經(jīng)死亡,待公安人員、法醫(yī)來后配合工作。f、公安人員勘察現(xiàn)場、調查訪問、偵察案件時,做好配合工作。g、記錄整個案件的處理情況。
            2.客房部:客房部經(jīng)理攜帶萬x鑰匙趕赴現(xiàn)場以備急用,按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
            3.工程部:工程部經(jīng)理帶一名電工攜帶手電筒,接線板、照明設備以備急用,按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
            4.前廳部:a.負責提供涉案客人的資料信息;b.負責提供辦案人員調查案件的臨時辦公、休息地點;c.保管客人遺留下來的財物及行李物品。
            5.有關部門:按總經(jīng)理或總支書記的指令配合安保部或公安人員工作。
            一、?容易發(fā)生問題的部位。
            1、大堂內、前門區(qū)域。
            2、家常菜館、中餐廳、宴會廳。
            3、保齡球、桑拿部、美容美發(fā)、知青之家。
            4、停車場、后門區(qū)域。
            二、安保部的職責。
            l、大堂崗要密切注視門口、大堂內、家常菜館、美容美發(fā)的異常情況;員工崗要密切注視后門、停車場、桑拿部、保齡球館的異常情況。
            2、注意觀察成群結伙來酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無酗酒)及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和鬧事苗頭。
            3、在巡視過程中,注意觀察中餐廳、家常菜館、知青之家、保齡球館有無飲酒過量的人,發(fā)現(xiàn)后要及時提醒服務員不要售酒給他,如發(fā)現(xiàn)異常情況隨時通報監(jiān)控室。
            三、餐飲、娛樂場所服務員的職責。
            1、嚴格控制客人的飲酒量,發(fā)現(xiàn)飲酒過量的客人應立即通報監(jiān)控室(xxx),同時通知餐飲部、家常菜館、知青之家、娛樂部經(jīng)理或領班對客人進行勸阻,并停止向其出售烈酒。
            2、聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機關協(xié)查通報中通緝的犯罪嫌疑人,應及時報告監(jiān)控室(xxx)。
            四、發(fā)生打架斗毆,流氓滋擾的處理程序。
            1、報警:一旦發(fā)生打架斗毆,流氓滋擾案件,在場服務員應及時報告監(jiān)控室(xxx)。報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、國籍、鬧事人是否攜帶x支或其它兇器,并報清自己的姓名或工號。
            2、監(jiān)控室值班員接到報警后,a.立即通知安保主管、領班帶對講機趕赴現(xiàn)場,隨時將情況反饋監(jiān)控室;b.立即通知安保部經(jīng)理、公安室主任、大堂副理,趕赴現(xiàn)場;c.立即通知休息的安保員趕赴現(xiàn)場;d.立即通知大堂崗,員工崗安保員密切注視大堂和員工通道的情況;e.立即通知案發(fā)部門或承包戶的經(jīng)理趕赴現(xiàn)場。
            3、安保部經(jīng)理、公安室主任、大堂副理趕到現(xiàn)場后,積極進行勸阻工作,帶領安保領班、隊員及案發(fā)部門服務員,將斗毆雙方或肇事者分開,迅速平息事端,以防事態(tài)擴大,將主要肇事者帶至公安室,如發(fā)現(xiàn)鬧事人攜帶有x支或兇器,應立即報告總經(jīng)理或總支書記,并迅速與長航公安局治安大隊取得聯(lián)系,請他們立即出警。
            4、案發(fā)部門經(jīng)理或承包戶家常菜館、桑拿部,美容美發(fā)、知青之家等單位負責人,接到報警后,應迅速趕赴現(xiàn)場,帶領員工配合安保部工作:a.保護收銀員將現(xiàn)金轉移到安全部位;b.保護其他客人撤離現(xiàn)場;c.指派專人保護貴重物品;d.配合安保員將斗毆雙方或肇事者分開。
            5、案發(fā)現(xiàn)場的部門或承包戶經(jīng)理、領班及員工都負有保護國家財產(chǎn),保護客人人身、財產(chǎn)安全的責任,都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務,如發(fā)現(xiàn)視而不見,無動于衷,袖手旁觀者,將進行嚴肅處理。
            6、在將斗毆人員或肇事者帶往公安室途中,要提高警惕,注意發(fā)現(xiàn)他們身上有無兇器,如有,應及時收繳,以免發(fā)生傷害或逃跑。
            7、公安人員趕到現(xiàn)場后,安保部注意保護現(xiàn)場,疏散無關人員,劃出警戒線,擔任警戒巡查,在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物品,案發(fā)部門查清設施設備是否遭受損壞、損壞的程度、數(shù)量、直接經(jīng)濟損失價值等。
            8、如發(fā)生嚴重傷害,安保部經(jīng)理應按總經(jīng)理指令,與市急救中心聯(lián)系前來搶救,如發(fā)生死亡,由公安部門處置。
            食物中毒多因食品、飲料保潔不當所致,其中毒癥狀多見于急性腸胃炎癥狀,如惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等。為保障住店賓客及全體工作人員的人身安全,不發(fā)生食物中毒事件,必須采取以下措施:
            一、防范。
            采購人員把好采購關,收貨人員把好驗貨關,倉庫人員把好食品入庫關,廚師把好制作關。
            二、應急措施。
            發(fā)現(xiàn)人的職責。
            1、發(fā)生食物中毒,發(fā)現(xiàn)者應立即向總機報告,講清自己的部門,姓名(或工號)、所在地點、食物中毒人員國籍、人數(shù)、中毒程度及癥狀等。
            2、報告人應就近看護中毒者,不要將其單獨留下,不得移動任何物品,保護好現(xiàn)場。
            總機值班員職責。
            1、總機值班員接到食物中毒報告后,應問清時間、地點、中毒人數(shù)、中毒程度及癥狀,作好記錄。
            2、立即通知安保部經(jīng)理(或安保領班),大堂副理,發(fā)生食物中毒地點的部門經(jīng)理趕到現(xiàn)場。
            3、當總經(jīng)理作出通知急救中心或送醫(yī)院搶救時,及時與急救中心或醫(yī)院聯(lián)系,講清楚地點、中毒人數(shù)、中毒程度、癥狀等。
            安保部職責。
            1、安保部經(jīng)理、領班立即趕到現(xiàn)場,保護好現(xiàn)場,控制無關人員進入和圍觀。
            2、迅速展開初步調查,弄清中毒人數(shù)、中毒人的身份、中毒程度及癥狀等情況,向總經(jīng)理匯報。
            3、當總經(jīng)理決定通知公安機關時,應及時與公安機關聯(lián)系,做好協(xié)助配合工作。
            4、配合急救中心醫(yī)護人員的搶救工作,情況嚴重時隨中毒者前往醫(yī)院,適時做好對中毒者的訪問記錄。
            5、如中毒者已死亡,應保護好現(xiàn)場,按總經(jīng)理指令,配合公安人員、法醫(yī)的工作。
            6、如系投毒,應立即查找、控制嫌疑人,配合公安人員展開調查偵破工作。
            總經(jīng)理或副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理職責。
            1、聽取安保部匯報后,應迅速作出搶救措施,作出是否通知公安機關的決定。
            2、視情況決定是否通知中毒者單位或家屬。
            3、通知有關部門做好善后工作。
            有關部門經(jīng)理職責。
            l、嚴格執(zhí)行總經(jīng)理對搶救工作的一切指令,要求員工服從命令,聽從指揮。
            2、配合安保部工作,向客人做解釋,穩(wěn)定客人情緒。
            三、首長、貴賓預防食物中毒措施。
            1、采取專人、專購、專人驗貨、專人管理。
            2、專人進行制作烹制。
            3、專人服務上桌。
            4、食品留樣待查。
            酒店安全預防應急預案篇十五
            為切實做好我鎮(zhèn)的防臺風、防風暴潮搶險工作,最大限度地減輕災害造成的損失,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,根據(jù)《突發(fā)事件應對法》精神,結合我鎮(zhèn)實際,特制定本預案。
            一、指導思想。
            依據(jù)市、區(qū)兩級政府指示精神,結合我鎮(zhèn)實際,牢固樹立防汛、防臺風、防風暴潮思想,居安思危,做到臺風、大汛到來房屋不倒塌,交通不中斷,積澇不成災,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
            二、加強領導,成立防臺風防風暴潮工作領導小組。
            成立以鎮(zhèn)長為組長、分管領導為副組長的防汛、防臺風、防風暴潮搶險的領導小組,成立應急小分隊,隊長為,在黨政辦設辦公室,為黨委副書記辦公室主任;防汛、防臺風、防風暴潮搶險突擊隊負責我鎮(zhèn)的防汛、防臺風、防風暴潮工作安排,檢查監(jiān)督和上情下達,及時傳達市、區(qū)兩級防臺風、防風暴潮的指示精神,匯總上報我鎮(zhèn)防臺風、防風暴潮情況。
            三、責任分工。
            (一)各管區(qū)。
            1、責任人:各管區(qū)書記。
            2、任務。
            (1)迅速通知各村,并做好記錄;
            (2)危房戶強制遷出;
            (3)叮囑臺風期間車輛停行、人員減少外出;
            (4)組織村干部清除渠道雜草,迅速排凈田間積水,絕不允許溝渠洼地存水;
            (5)村莊做好防潮準備;
            (6)畜牧養(yǎng)殖村莊做好防風防雨準備;
            (7)風雨后迅速統(tǒng)計災情并做好救助安撫工作。
            (二)安全。
            1、責任人:
            2、任務。
            (1)迅速書面通知轄區(qū)內養(yǎng)殖看護人員撤離;
            (2)書面通知海參養(yǎng)殖等企業(yè)停止施工,撤離機械人員;
            (3)通知各鹽及鹽化工企業(yè)做好防風、防潮準備;
            (4)船只靠岸,所有作業(yè)人員上岸。
            (三)轄區(qū)內企業(yè)。
            1、責任人:
            2、任務。
            通知做好防范工作。
            (四)建筑工地。
            1、責任人:
            2、任務。
            (1)高度關注鏡湖花園、中學教學樓、幼兒園、社區(qū)、市場建筑、貧困房建設工地;
            (2)書面通知,注意帶電作業(yè)、高空懸掛物及人身安全。
            (五)道路修補。
            1、責任人:
            2、任務。
            (1)搶修損毀嚴重路段;
            (2)災后迅速修復;
            (3)沿途廣告牌、線桿、線路排查。
            (六)安居房、敬老院。
            1、責任人:
            2、任務。
            (1)排查安居房、敬老院情況;
            (2)災情統(tǒng)計與上報,要與防汛指揮部做好溝通。
            (七)鎮(zhèn)區(qū)防澇。
            1、責任人:
            2、任務。
            (1)排水疏通;
            (2)廣告牌等高空懸掛物。
            (八)防汛設施。
            1、責任人:
            2、任務。
            (1)疏通所有排水干渠,提閘、挖壩、清草;
            (2)巡查水庫堤壩;
            (3)水庫、干渠分工負責,制定責任分工表。
            (九)“三網(wǎng)”
            1、責任人:
            2、任務。
            主要是災后恢復。
            (十)搶險隊伍。
            1、責任人:
            2、任務。
            組織兩支搶險隊伍,分若干組,每1至2名班子成員帶隊,確保人員到位。
            (十一)信息暢通。
            1、責任人:
            2、任務。
            (1)防汛指揮部的信息溝通;
            (2)災情統(tǒng)計;
            (3)人員、車輛調度;
            (4)上傳下達。
            四、全面準備,落實各項措施。
            各村委會、駐我鎮(zhèn)單位,要根據(jù)自己實際情況,安排好防臺風、防風暴潮工作,特別要根據(jù)防臺風、防風暴潮隱患的輕重緩急,有針對性地制定相應的防范措施。
            (一)做好我鎮(zhèn)防臺風防風暴潮調查摸底工作。目前,我鎮(zhèn)排水溝渠、管道等被占壓、覆蓋、填堵的現(xiàn)象較多,一些房屋仍存在危、漏雨之憂,這些都是防臺風、防風暴潮工作的重要隱患,各村委會、駐我鎮(zhèn)單位要做好調查摸底工作,特別是各村要重點排查,對存在的問題,立即報鎮(zhèn)防臺風防風暴潮領導小組。
            (二)做好防臺風、防風暴潮工作方案和重點地區(qū)防臺風、防風暴潮。鎮(zhèn)防臺風、防風暴潮領導小組,依據(jù)市、區(qū)防臺風、防風暴潮工作實施意見,結合我鎮(zhèn)防臺風、防風暴潮實際,制定鎮(zhèn)防臺風、防風暴潮工作實施方案及重點地區(qū)防臺風、防風暴潮一級預案。
            (三)加強值班、值勤制度。鎮(zhèn)防臺風、防風暴潮值班人員,從月日起進行24小時晝夜值班,及時妥善處理各類突發(fā)事件發(fā)生。建立防汛、防臺風、防風暴潮報告制度,各村委會對我鎮(zhèn)防臺風、防風暴潮及時報鎮(zhèn);鎮(zhèn)防臺風、防風暴潮突擊隊做好搶險救災準備工作,一有險情立即出動。
            (四)做好防汛物資準備。購置鐵锨、鎬頭、草袋、鐵絲和沙石料,作為防汛、防臺風、防風暴潮儲備。
            五、工作要求。
            (一)居安思危,增強憂患意識。各單位不能掉以輕心,要堅決做到防患于未然。認真學習上級有關防臺風、防風暴潮工作指示,提高對防臺風、防風暴潮重要性的認識,克服麻痹思想和僥幸心理,牢固樹立防汛、防臺風、防風暴潮意識,將防臺風、防風暴潮工作列入當前重要工作之一。
            (二)加強領導,落實防臺風、防風暴潮責任制。按照市、區(qū)防臺風、防風暴潮指揮部要求,實施一把手負責制,落實防臺風、防風暴潮責任。各村委會成立防臺風、防風暴潮領導小組,村委會主任為組長,做好群眾思想、物資等準備工作,確保我鎮(zhèn)安全度過防臺風、防風暴潮。工作人員保持24小時通訊暢通,臺風來臨期間,值帶班人員、車輛24小時在崗,其他待崗。
            六、責任追究。
            因思想麻痹、工作不力、不積極作為、空崗、缺崗、飲酒等造成損失或不良影響的,嚴肅追究相關責任人的責任。
            酒店安全預防應急預案篇十六
            1、安保部大堂崗、大堂副理:
            酒店前門區(qū)域、大堂、大堂吧、電梯口、大堂后左右門。
            2、安保部員工崗、主管:
            酒店后門區(qū)域、員工通道、停車場、辦公區(qū)域、后院。
            3、安保部領班,大堂副理:
            客房部、商務樓各樓層通道,中餐廳、宴會廳,通道。
            4、安保部監(jiān)控員:
            密切注視整個監(jiān)控區(qū)域。
            5、各部門領班、員工:
            在各自工作的崗位上和區(qū)域內,注意觀察和巡視,及時發(fā)現(xiàn)精神病,上訪、出丑鬧事人員,組成內部防范體系,疏而不漏。
            l、重點控制前、后門,公共區(qū)域,對可疑人員進行盤問。
            2、可采取跟蹤觀察、談話等方式(或通知領班、主管及大堂副理前來配合進行),探明來人是否屬精神??;如是上訪人員,問清上訪事由:系酒店內部的與總經(jīng)辦聯(lián)絡,系會議的,與會務組聯(lián)絡;如是出丑鬧事者,立即控制,與安保部聯(lián)絡。
            3、具體方法:看:來人神色是否正常?衣著穿戴是否整潔?聞:來人身體上散發(fā)的氣味,是否有酒味或異常氣味?交談:來人談吐是否顛三倒四,語無倫次,答非所問?頭腦是否清醒?如有異?,F(xiàn)象,應立即控制,及時報告。
            1、對精神病。應首先制服來人,以免事態(tài)擴大,可采取勸說、誘導、強制的方法,迅速將來人帶入無客人區(qū)域或酒店公安室,由公安室處置。
            2、對上訪人員。應及時與總經(jīng)辦或會務組聯(lián)系,將來人帶到指定的地方。
            3、對出丑鬧事者。應盡量在不驚擾客人的情況下,調動一切可以調動的人力,采取一切可能的手段,將出丑鬧事苗頭迅速制止,將鬧事者帶至公安室處置。 酒店全體員工,一旦發(fā)現(xiàn)上述三種人進入酒店,應立即報告安保部監(jiān)控室,安保部接到報告后,必須迅速做出反應,采取果斷措施予以控制,避免造成惡劣后果,影響酒店聲譽。
            酒店安全預防應急預案篇十七
            由于學校地勢低洼,加之深河路排水系統(tǒng)差,每逢大暴雨天氣,校園積水嚴重(水深達30cm―50cm)。為了及時、妥善地處置暴雨天氣的校園積水事件,保障師生生命與財產(chǎn)安全,維護學校正常教學、工作和生活秩序,特制定本預案。
            一、適用范圍。
            暴雨天氣,校園積水,影響正常的教育教學工作和生活秩序的情況下。
            二、組織機構。
            學校成立暴雨天氣校園積水事件應急管理領導小組,由校長統(tǒng)一組織,統(tǒng)一指揮、協(xié)調作戰(zhàn),共同完成應急工作任務。
            組長:
            副組長:
            成員:
            各班班主任當天值日教師。
            領導小組下設辦公室,xx兼任辦公室主任。
            三、應急措施。
            (一)一般情況(暴雨天氣還能維持教育教學工作和生活秩序)。
            1、當天值日教師堅守崗位,加強管理,維護學生活動秩序,值日領導加強巡視,及時處理偶發(fā)事件。
            2、放學時段,領導小組成員全部到位,有效組織學生放學,維護學生放學秩序,確保學生安全放學。
            3、學生中餐由食堂送到各樓層分發(fā),學生打飯后到各自教室進餐。各班班主任協(xié)助樓層值日教師組織學生打飯;協(xié)助食堂從業(yè)人員把飯菜送到各樓層。
            (二)特殊情況(暴雨天氣不能維持教育學工作和生活秩序)。
            1、在第一時間內,向上級主管部門匯報,請示學生放假。
            2、得到放假批準后,通知各班班主任電話聯(lián)系學生家長,將每個學生交到家長手中接回。
            3、所有領導小組成員到現(xiàn)場,維護放學秩序,有序組織學生放假,做好相關工作。樓層蹲點領導到位:一樓xx;二樓xx;三樓xx。
            4、雨晴后,組織人員清理校園衛(wèi)生,進行校園殺菌消毒工作。
            四、責任追究。
            在應急過程中,出現(xiàn)下列情形之一的,對相關人員視其情節(jié)追究責任,造成安全事故的,由司法機關追究刑事責任。
            1、不服領導小組指揮,且遲遲不按要求執(zhí)行的。
            2、未到現(xiàn)場履行職責的。
            3、工作中玩忽職守、失職、瀆職,出現(xiàn)失誤的。
            一、目的。
            在臺風暴雨自然災害來臨前,事先做好各項應急準備工作,迅速有效控制局面并妥善處理,把臺風暴雨可能造成的損失降到最低。
            二、預案的啟動。
            收到xx市氣象臺發(fā)布臺風暴雨預警信號,本預案正式啟動。
            三、組織機構。
            (一)防臺風暴雨工作領導小組:
            組長:xx。
            副組長:xx。
            成員:xx。
            (上述領導小組的成員由行政部全體人員、各部門負責人組成,如有崗位調整,以防臺風暴雨預案啟動時的崗位負責人自動頂崗,無須另行改動此文件。)。
            (二)防臺風暴雨工作小組:
            1、工程組:
            組長:xx。
            組員:xx。
            2、設備組:
            組長:xx。
            組員:xx。
            pmc部全體員工。
            3、保安機動組:
            組長:xx。
            組員:全體保安隊員。
            4、行政后勤組:
            組長:xx。
            組員:人事部全體員工。
            四、職責。
            (一)防臺風暴雨工作領導小組的職責:
            1、負責防臺風暴雨工作的組織、協(xié)調、監(jiān)督、檢查等全面工作。
            2、總經(jīng)理xx負責全面工作;人力主管xx負責分管保安機動組和行政后勤組;xx負責分管工程組、設備組。
            (二)各防臺風暴雨工作小組的職責:
            1、工程組:
            負責所轄工作范圍內機器設備的防臺風暴雨工作的.布置、檢查、協(xié)調等全面工作。負責落實公司建筑物及設備設施的加固、防護、排水防澇工作。
            負責工作現(xiàn)場的人員撤離的組織、檢查、落實等工作。
            負責組織一支由電工、機修工組成的緊急搶險機動小組隨時待命,作為處理緊急事件的預備隊,由領導小組直接調遣。
            2、設備組:
            負責所轄工作范圍內半成品、成品的防臺風暴雨工作的布置、檢查、協(xié)調等全面工作。明確防臺風暴雨工作的重點工作內容,上報領導小組。
            負責落實兩邊連廊貨物的防雨、防風、排水、防澇工作。
            3、保安機動組:
            負責轄區(qū)內治安保衛(wèi)工作。
            做好固定崗和巡邏崗的應急調整工作。
            負責落實搶險必備物資的準備工作。
            負責轄區(qū)內防臺風暴雨加固、撤離工作的驗收和檢查工作。
            負責協(xié)調相關工作小組,對檢查出的安全隱患進行處理工作。
            負責搶險工作中的人員救護工作。
            4、行政后勤組:
            負責及時收集最新臺風暴雨預警信息,宣布預案的啟動與終止。
            匯總各工作小組上報的防臺風暴雨的重點部位,上報工作領導小組。
            負責行政、后勤的組織、協(xié)調、檢查及督導。
            負責解決撤離人員及工作人員的'食、宿安排。
            負責行政車隊的車輛調度,安排好救護的應急用車。
            聯(lián)系醫(yī)療救護機構,協(xié)調安排醫(yī)務人員。
            負責做好各工作小組的協(xié)調工作。
            負責臺風暴雨過后的人、財、物的清點工作。
            負責保險的理賠工作。
            五、防臺風暴雨工作通信聯(lián)系名錄。
            24小時防臺風小組聯(lián)絡電話:0000000。
            六、撤離地點。
            各棟廠房以及員工宿舍。
            工作職責:
            1、安全組:負責組織預防搶險各項工作。
            2、人事部:負責及時收集最新臺風暴雨消息,宣布預案的啟動與恢復,防風應急及事后處理的總協(xié)調。
            3、保安大隊:負責搶險、疏導、保護現(xiàn)場、協(xié)助有關部門對臺風災害事故的處理。
            4、總務、后勤:負責對臺風暴雨災害中受傷人員進行救護,搶險事故中的用車安排;損壞樹木、花草的處理。
            酒店安全預防應急預案篇十八
            為了提高酒店全員的火災防范意識,普及火災常識,掌握火災逃生自救知識和技能,有效預防各類火災事故,各部本著以直觀、規(guī)范的火災演練觀摩,使職工掌握基本的火災預防和逃生自救常識。以此加強消防安全四個能力(檢查消除火災隱患能力、組織撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓能力)的建設。
            成立“一部六組”組織機構:指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通信聯(lián)絡及設備保障組、安全防護救援組和后勤保障組。
            冬季是火災隱患的高發(fā)期。進入冬季以來,生活區(qū)用電、用火日趨增加,有發(fā)火災的各種可能因素逐漸增加。
            酒店、7部、專職安全員及全體員工等。
            (1)消防演練指揮中心。
            總指揮:酒店總經(jīng)理:
            職責:負責根據(jù)事故的性質、程度決定是否啟動應急救援程序和啟動級別。負責應急演練期間總體工作的安排。
            副總指揮:常務副總經(jīng)理:
            職責:與總指揮一起負責應急演練期間總體工作的`安排或受總指揮委托行使總指揮職責。
            滅火行動組。
            1、組長:
            2、成員:保安部剩余員工出品部當班人員。
            3、職責:立刻趕到著火現(xiàn)場,迅速隔離可燃物,使用滅火器和室內消火栓進行有效撲救,并向指揮指揮中心總指揮反饋火勢情況。
            4、通知方式:用對講機向指揮中心報告。
            5、集結地點:
            1:前車場。
            2:起火部位集結。
            疏散引導組。
            1、1:組長:
            2:組長:
            3:組長:
            2、成員:各部門員工。
            3、職責:按照指揮部的指令,引導人員有序疏散,在現(xiàn)場組織人員從背火方向消防通道逃生至室外。隨時掌握人員疏散情況及時向指揮部總指揮匯報疏散情況,同時做好客人的安撫工作。
            4、通知方式:發(fā)生火情的部門領導就近口頭通知:工作時間各部門負責人在收到“酒店發(fā)生火險”電話通知后,通知各部門人員。
            5、集結地點:員工通道門口安全區(qū)。
            設備保障及通訊聯(lián)絡組。
            1、組長:
            2、成員:工程部。
            3、職責:電工負責切斷著火樓層的非消防電源,啟動消防電源,水暖工負責查看消防水箱和消防水泵給水的情況,并打開水泵結合器的井蓋,電梯工按照指揮部的指令,迫降電梯;消防中心人員正確操控自動消防設施設備,能根據(jù)火情隨時操控防排煙、消防泵等消防設施,為滅火和疏散創(chuàng)造條件提供各種保障;人力資源部負責演習現(xiàn)場的拍攝工作,并負責檢查各演習點人員情況,是否按照要求執(zhí)行,并負責演習結束后人員清點工作,并將檢查情況向總指揮報告。
            4、通知方式:總機發(fā)出“酒店_部位發(fā)生火情”電話通知,再由部門負責人通知各成員。
            酒店安全預防應急預案篇十九
            臺風季節(jié)隨時做好防臺風襲擊的準備。設專人關注天氣預報,做好記錄,并與市氣象臺保持聯(lián)系,如遇天氣變化及時報告,以便及時啟動應急措施。
            2、成立防臺風小組。
            成立臺風期間搶險救災小組,人員和分工原則上同防臺風暴雨領導小組,另配備20人左右的搶險突擊隊,全體成員密切注意現(xiàn)場動態(tài),遇有緊急情況,立刻投入現(xiàn)場進行搶救,使損失降到最低。
            3、合理安排臺風期間施工。
            科學、合理安排臺風期間施工,當風力大于6級時,停止室外的施工作業(yè),提前安排好各分部分項工程的雨期施工,做到有備無患。
            4、臨時設施防臺風措施。
            對施工現(xiàn)場辦公室、食堂、倉庫等臨設工程應進行全面詳細檢查,如有拉結不牢、排水不暢、漏雨、沉陷、變形等情況,立即采取措施進行加固處理,問題嚴重的暫停使用。臺風過后,組織人員隨時檢查,發(fā)現(xiàn)問題,重點搶修。
            5、施工現(xiàn)場防臺風措施。
            臺風到來之前,對高聳獨立的機械、腳手架、及未裝好的鋼筋、模板等用纜繩、鋼筋、鐵線等進行臨時加固,堆放在樓面、屋面的小型機具、零星材料堆放加固好,不能固定的東西全部搬到建筑物內。
            6、吊裝機械防臺風措施。
            吊裝機械在臺風來前停止作業(yè),塔吊收起吊鉤,并將回轉剎車松開,使其處于自由回轉狀態(tài);高空作業(yè)人員及時撤到安全地帶。
            7、臺風過后及時處理措施。
            臺風過后立即組織人員分專業(yè)、分部位對模板、鋼筋尤其腳手架、電源線路進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,經(jīng)現(xiàn)場負責人同意并報甲方、監(jiān)理現(xiàn)場工程師批準后復工。