寫心得體會可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗,避免重復犯錯。寫心得體會時要注意平衡客觀和主觀,既要有事實依據(jù)和數(shù)據(jù)支持,又要有個人感受和思考的表達。這些心得體會范文來源于不同領域的專業(yè)人士,涵蓋了各種不同的工作生活經(jīng)驗。
教學會議心得體會篇一
近日,本人參加了一次中學實驗教學會議,該會議旨在集思廣益,分享經(jīng)驗,提升實驗教學水平。在這次會議中,我深深感受到了教師間的豐富交流、深度學習以及對于實驗教學的重視。下面,我將就本次會議給我?guī)淼男牡皿w會作出總結(jié)。
第一段:交流是提升教學溝通必要方式。
在會議上,與會老師們就實驗教學的體驗互相交流?,F(xiàn)場教師們分享了自己教學實驗的經(jīng)驗,以及教學實驗中遇到的困難和解決方式。通過與會老師們的交流,我了解到了很多新的教學方法以及教學實驗的新穎思路。通過領悟他人經(jīng)驗,我進一步了解到了自己沒有想到的教學實驗新思路,豐富了我的實驗教學設計,最大限度滿足了學生的學習需求。
第二段:創(chuàng)新意識是實驗教學提高的核心。
創(chuàng)新意識是提升實驗教學水平的核心,會議上就創(chuàng)新意識發(fā)表的觀點讓人眼前一亮。我們意識到,了解學生的思考方式和習慣可以幫助我們設計出符合他們需要的實驗教學方案。也讓我領悟到,要敢于嘗試新的等價交換教學模式,主動探索新的授課方式,以互動性、局部可視學科內(nèi)通識化的教學策略為研究核心,運用新的教學技術(shù)不斷地挑戰(zhàn)自己的教學素養(yǎng)。
第三段:實踐教學也是提高實驗教學水平重要的方式。
實驗教學是學生創(chuàng)新能力、實踐能力培養(yǎng)的重要基礎,實踐教學過程是非常重要的。教育工作者要借鑒國內(nèi)外先進工業(yè)技術(shù)加強實驗教學探究工作,強化實際音樂教育,關注實驗教學研究,積極探索和研究成果的轉(zhuǎn)化和推廣。通過講解實際操作活動,我加強了教材知識的理解和消化,進一步提高了自己的教學素質(zhì)。
第四段:注重實驗安全是提升實驗教學水平的重要保障。
在實驗教學過程中,安全問題必然會出現(xiàn),會議也對此作了重點交流和研究。通過會議,我了解到實驗室安全是實驗教學中非常重要的一環(huán),重視實驗室安全的方法很多:比如,實驗八卦、預警信息及時性、重點實驗操作示范等都是非常重要的措施。通過這些措施,我們能夠最大化消除實驗操作中的安全隱患,保障學生實驗操作的安全性。
第五段:總結(jié)。
這次會議,讓我領悟到了教育工作者應該更加注重實驗教學內(nèi)容,創(chuàng)新實驗教學方式,注意實驗教學過程中的安全問題,這樣才能更好地推動實驗教學的發(fā)展。同時,我們應該在實踐中不斷完善和提高自己的教學方法,把理論與實踐結(jié)合起來,促進實驗教學工作有長期的進步發(fā)展??傊@次實驗教學會議讓我受益良多,對于我的實驗教學之路幫助非常大,我會更加注重實驗教學,努力將我的教學水平不斷的提高到一個更高的臺階。
教學會議心得體會篇二
因此在課程改革中科學、有效地開展心理健康教育顯得尤為重要。下面我談兩點自己在新課程改革中自己對小學生心理健康教育工作的一點嘗試和體會:
兒童觀是對兒童的總的認識,即各種看待兒童觀點的總和;教育觀是在一定的兒童觀指導下,對兒童的態(tài)度和所實施的教育思想??茖W的兒童觀和教育觀是教師開展小學生心理健康教育的前提。
創(chuàng)設優(yōu)美、安全、舒適的物質(zhì)環(huán)境。如校園的戶外場地富有變化,則具有激發(fā)小學生多種經(jīng)驗,誘發(fā)小學多種活動行為的功能。在活動場內(nèi),設計豐富多彩的設備和材料,使處處充滿綠色和生機。教室是小學生主要的活動空間,我們力爭使室內(nèi)寬敞明亮,溫馨舒適。所布置的內(nèi)容隨著教育目標、季節(jié)變化而變化。整潔優(yōu)美的物質(zhì)環(huán)境喚起了小學生對生活的熱愛,陶冶了小學生情操,充實了小學生生活,激發(fā)了小學生的求知欲,培養(yǎng)了小學生的探索精神與生活情趣。
校園的教育教學精神環(huán)境是指校園中人與人之間的關系及校園校風、氛圍等,它包括小學生生活、學習和游戲的人文因素和活動空間。心理學家蘇霍姆林斯基對認知與情感的關系,作了這樣一個生動而貼切的比喻:“情感如同肥沃的土地,知識的種子就播種在這個土地上。”反過來講,如果離開“情感”這塊“肥沃的土地”,也就結(jié)不出“良好的發(fā)展”的果實。
1、平等相待學生,跨越陳舊的“代溝”
在課程改革環(huán)境下,要求教師轉(zhuǎn)變心態(tài),改變以往居高臨下的權(quán)威態(tài)度,以親切的面孔、用平等、和諧的口吻與學生交流,縮短師生間的“心距”。良好的課堂心理環(huán)境是高質(zhì)量教學的有力保證。心理學研究表明:和諧、愉悅的氛圍有助于學生積極參與課堂活動,而緊張、冷漠的氣氛會大大抑制學生學習的熱情。教學中,教師要扮演好一名引導者、組織者、協(xié)作者的角色,創(chuàng)造最佳的心理氛圍,使學生情感得到體驗,心靈得到溝通,理念得到認同,情緒得到調(diào)節(jié),行為得到訓練,讓學生充分地展示自我,從而使學生能學得懂、學得好、學得輕松。
2、師生真誠相對,理解鑄就成長。
在人際交往中,真誠是最重要的,要做到能理解別人,設身處地為他人著想。作為教師,在學生面前必須表現(xiàn)一個真實的自我,用真誠的愛去對待每位學生,才能使學生感到真實、可信。蒙臺梭利說:“教師不僅是一個教師,還是一個心理學家,因為他要指導兒童的生活和心靈?!遍_展心理健康教育有一個重要的原則就是理解。成年人渴望理解,小孩更渴望理解。許多成功的教育案例告訴我們:不理解何來教育。我們只有通過各種途徑,深入地理解我們的學生,才能達到成功教育的目的。
3、傾注真心真愛,促進感情內(nèi)化。
師生心理交融的基礎是感性的交情,也是愛的投入。教師應重視那些存在各種缺點的學生,多關心有心理障礙的學生。因為這些學生常常由于這樣或那樣的原因,心理上受到壓抑,失去平衡,性格比較孤僻,心理也比較脆弱。當學生遇到不順心的事時,就會產(chǎn)生不良情緒,并對學習和生活造成一定的影響。如何讓這種消極的影響降到最???我認為教師應深入了解學生,善于與學生溝通,進行談心、交流,進而開導學生,傾聽學生的內(nèi)心情感,感知學生的內(nèi)心世界,以老師真誠的愛去關心、呵護每個學生,讓學生的心靈得以寄托,讓學生的情感得到傾訴,精神得到依靠。當學生需要關心、幫助時,老師應及時伸出援助之手幫助學生,使學生幼小的心靈得到鼓舞,讓學生相信自己一定能行,逐步養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)。
以上是我學習心理健康教育的幾點體會。在今后的工作中,我將不斷地探索小學生心理健康教育的新方法,有效地促進小學生的心理健康,并帶動他們的全面發(fā)展。
教學會議心得體會篇三
騰訊會議作為一種新型的在線教學工具,得到了越來越多教師和學生的認可和使用。在過去的一段時間里,我也使用騰訊會議進行了一些教學活動,并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將結(jié)合自己的實際經(jīng)歷,分享一些騰訊會議教學的心得體會。
首先,騰訊會議提供了靈活多樣的教學模式。在教學過程中,我發(fā)現(xiàn)騰訊會議不僅可以進行實時的在線課堂教學,還可以進行遠程輔導、答疑解惑等形式的教學。這種靈活的教學模式,使得學生可以在家里就能夠獲得高質(zhì)量的教育資源。同時,騰訊會議也提供了多種工具和功能,如屏幕共享、互動白板等,使得教學更加生動有趣,讓學生能夠更好地參與到教學活動中來。
其次,騰訊會議提供了強大的互動功能。在以往的傳統(tǒng)教室教學中,學生們往往是在接受知識的被動過程中,容易產(chǎn)生疲勞和困惑。而在騰訊會議中,教師可以通過多種互動方式與學生進行實時的互動,如提問、討論、小組活動等。這不僅能夠激發(fā)學生的積極性和主動性,還能夠幫助學生更好地理解和掌握知識。
第三,騰訊會議提供了良好的管理和監(jiān)控機制。在教學過程中,教師可以通過騰訊會議的管理工具,隨時了解學生的學習狀態(tài)和學習進展。教師可以通過實時的分組管理、共享資料等功能,對學生進行個性化指導和教學輔導。同時,騰訊會議還提供了教學數(shù)據(jù)和報告,幫助教師更好地評估學生的學習效果和教學質(zhì)量。
另外,騰訊會議還可以促進教師間的交流和合作。在騰訊會議中,教師可以通過群組聊天、共享文件等方式,方便快捷地與其他教師進行交流和共享教學資源。這不僅能夠豐富教師的教學內(nèi)容和方法,還能夠促進教師的專業(yè)發(fā)展和成長。
最后,騰訊會議為遠程教育提供了很好的解決方案。隨著科技的不斷發(fā)展,遠程教育成為教育領域的一個重要趨勢。而騰訊會議作為一個高效、穩(wěn)定的在線教學工具,可以幫助教師和學生在遠距離的情況下實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的教育。這對于一些偏遠地區(qū)和缺乏教育資源的地方來說,具有重要的意義和價值。
總的來說,騰訊會議作為一種新型的教學工具,不僅提供了靈活多樣的教學模式和強大的互動功能,還提供了良好的管理和監(jiān)控機制,促進了教師間的交流和合作,為遠程教育提供了很好的解決方案。在未來的教學實踐中,我會繼續(xù)探索和應用騰訊會議,不斷提高教學效果和質(zhì)量。同時,我也期待騰訊會議在教育領域的更廣泛應用和發(fā)展。
教學會議心得體會篇四
作為一名中學實驗教學工作者,近日我有幸參加了一場以“中學實驗教學創(chuàng)新與探索”為主題的會議。在與來自全國各地的同行一起交流和學習的過程中,我收獲了許多啟迪和體悟,下面是我的心得體會。
一、實驗教學要緊貼課程和學生需求。
在會議上,許多演講者都強調(diào)了實驗教學在緊貼課程和學生需求方面的重要性。實驗教學應該是課程教學的重要組成部分,沒有實驗的教學就不完整。同時,實驗教學也不能是教師憑借個人經(jīng)驗和思維方式搭建的簡單框架,應該針對教材內(nèi)容和學生的認知水平等具體情況,制定科學合理的實驗教學方案,從而促進學生的主動學習和自主探究。
二、實驗室安全教育不可忽視。
在實驗教學的過程中,實驗室安全問題必須得到足夠的關注和重視。學生在實驗室進行實驗的時候,可能會接觸到一些危險物質(zhì)和設備,如何保證實驗室的安全性,防范和化解潛在的安全風險,是我們必須深入思考和研究的問題。實驗室工作人員必須具有專業(yè)的安全知識和技能,從而能夠在實驗教學過程中提醒學生注意安全,切實做好安全保障工作,讓學生在實驗教學中放心和安全。
同樣的實驗內(nèi)容和教材,通過不同的教學方式可以達到不同的效果。在實驗教學中,采用創(chuàng)新的教學方式,可以激發(fā)學生的學習興趣,提高他們的參與積極性,從而達到更好的實驗教學效果。例如,在教學中引入創(chuàng)意思維和問題解決能力的培養(yǎng),以小組合作和任務探究為主導的協(xié)作學習等,這些創(chuàng)新教學方式在實驗教學中被廣泛應用,使實驗教學變得更加富有趣味性和挑戰(zhàn)性,促進了學生的全面發(fā)展。
四、團隊合作彰顯教學力量。
在這次會議中,我深刻體會到,團隊合作是提升實驗教學水平和教學力量最重要的因素之一。實驗教學涉及到多方面的工作,如前期實驗方案的設計和實驗器材的準備,實驗過程中的安全維護和調(diào)度管理,實驗教學效果的評估和改進等等。只有各方面的工作人員在實驗教學中積極協(xié)作,密切配合,才能提供更為高效優(yōu)質(zhì)的服務,幫助學生更好地學習和成長。
五、將創(chuàng)新的教學理念落地需要堅定的信仰。
實驗教學的創(chuàng)新和探索水平越高,越需要我們有堅定的教育信仰和理念。作為教育者,我們不僅要是技術(shù)方面的專家,更需要憑借著教育理念的基礎向前推進。始終認識到實驗教學的重要意義和使命,堅信只有實現(xiàn)完善的實驗教學,才能為學生成長的道路提供更為穩(wěn)固的支撐。
總之,這次實驗教學會議讓我受益匪淺。我明白了實驗教學應當緊貼課程和學生需求,注意實驗室安全教育,嘗試創(chuàng)新的教學方式,更好地發(fā)揮團隊合作的作用,以及堅定教育信仰的作用?;氐綄W校后,我將會立即將這些經(jīng)驗和啟示轉(zhuǎn)化為教學實踐,使得我的學生能夠在實驗教學中受益匪淺,進一步提升學生的學習效果。
教學會議心得體會篇五
近來,疫情防控工作仍在繼續(xù),線上教學已經(jīng)成為了教育教學的主要方式。為了更好地支持孩子的學習和發(fā)展,我們不斷努力學習掌握線上教學技巧,許多學校也開展了線上家庭會議。在這些家庭會議中,我們與教師、其他家長交流心得,共享經(jīng)驗。在這里,我將分享我的線上教學心得體會。
第一段:形式多樣,需多方嘗試。
在線教學形式豐富多彩,包括直播課、視頻課、點播課等。在家庭會議中,教師分享了多種實用的線上教學工具和互動方式,比如微信群、在線問卷等,讓孩子能夠在家中保持學習的熱情和動力。但是,同一種方法并不適用于所有孩子,家庭因素也需要考慮進去。因此,我們需要多方嘗試,找到最適合自己孩子的學習方式。
第二段:與孩子們建立有效溝通渠道。
與孩子建立有效溝通渠道,了解他們在學習中的困難和問題,作為家長和老師的我們可以給予幫助和支持。當孩子遇到難題時,我們可以給予鼓勵和指引,讓孩子們學會自我調(diào)節(jié)和解決問題的能力。在這個過程中,我們也能夠加深與孩子的溝通和交流,建立良好的親子關系。
第三段:共享資源,共同進步。
線上教學期間,我們可以與其他家長交流自己的教學心得和體會,共同解決教學問題。比如,我們可以了解其他家庭的線上學習工具和資源,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,在家中為孩子提供更多的學習資源和支持。同時,別人的經(jīng)驗也能夠啟發(fā)我們進行更深入的思考,讓我們在教育孩子的過程中更加得心應手。
第四段:注意孩子的身心健康。
雖然線上教學方便、靈活,但對于孩子的身心健康也是有影響的。在家庭會議中,教師們也提出了一些關于孩子身心健康的建議,如鼓勵孩子參加適當?shù)幕顒?、讓孩子保持足夠的睡眠時間等。家長需要充分考慮孩子的身心特點,結(jié)合孩子的實際情況,為孩子制定合理的學習計劃,做到科學地管理孩子的線上學習。
第五段:結(jié)論。
在這一段,我想強調(diào)的是,在這特殊的時間里,線上教育的發(fā)展對于孩子學習的便利和開放性帶來了極大的促進和支持,家長們在更加重視孩子的身心健康的前提下,有必要掌握正確的方法為孩子創(chuàng)造一個更安靜、更符合孩子的學習環(huán)境,從而促進孩子更好的發(fā)展。在教育孩子的道路中,我們需要不斷學習和探索,找到最適合自己的方式,為孩子的成長提供更好的支持和幫助。
教學會議心得體會篇六
作為最近五年最牽動人心的民生話題,房價問題已成眾矢之的。在群眾,往往是干著急沒辦法;在中央政府,則既要顧及民生,又要顧及增長;在有些地方政府,則是今朝有酒今朝醉;在開發(fā)企業(yè),則是樂得水漲船高,國企無責任,民企無義務。這種情況下,如果沒有強力持續(xù)的政策意志,沒有足夠明朗清晰的政策宣示,僅靠“增加保障性用房”、“加快建設廉租房和普通租賃房”、“抑制投機性和投資性的住房”以及“依法對那些圈地不用、捂盤惜售、哄抬房價的違法違規(guī)行為進行懲處”等傳統(tǒng)手段,恐怕是很難打破以往“房價越管越漲”的現(xiàn)象,更遑論在“本屆政府任期內(nèi)”要實現(xiàn)“合理房價”。
并且,要實現(xiàn)“合理房價”,總要有個參照。這就需要一個關于房價的公允標準或者指標體系,但到現(xiàn)在,值得公眾信任的、堪稱獨立公允的房價指標卻仍未誕生。統(tǒng)計部門公允嗎?按照“70個大中城市房屋銷售價格上漲%”來衡量,我國房價不僅沒問題,甚至已經(jīng)遠遠落后于群眾可支配收入的增長幅度;中介機構(gòu)公允嗎?按照易居中國的說法,“xx年房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的土地購置面積和土地開發(fā)面積相比xx年分別減少了18%和19%,這就意味著xx年房地產(chǎn)市場仍存在土地供應跟不上住宅銷售供應的情況”,“供不應求”必然導致“房價繼續(xù)上漲”;至于學者專家,常年拋頭露面,其社會信用早已破產(chǎn),不提也罷。
房價問題并非一個孤立問題,不可能以機會主義的態(tài)度、急用先學的手段,見到立竿見影的效果。房地產(chǎn)市場的亂象和宏觀經(jīng)濟的根本矛盾緊密聯(lián)系———房價暴漲與制造業(yè)產(chǎn)品的低成本、低毛利率一脈相承;資金熱衷投機樓市,反映了其他投資領域的高風險、低收益……一言以蔽之,樓市的亂是經(jīng)濟痼疾的反映,不可能脫離經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整去談樓市正本清源。但迄今為止,中央層面的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整意圖到了部門和地方,或被解釋為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,或被解釋為企業(yè)產(chǎn)能整合,仍缺乏足夠清晰一致的共識。
“兩會”即將召開,代表、委員們實在該從總理和民眾都感受到的“蝸居之痛”出發(fā),以此為一個關鍵詞來參政議政。傳統(tǒng)上,以往代表人民的“兩會”固然是年年召開,但其間不少的代表、委員的建議、提案限于各自領域,數(shù)量雖巨大,但重點難突出。還有些代表、委員則純屬“被代表”,不思進取、一言不發(fā)。與其如此,實在不如借助在“兩會”前,即以網(wǎng)絡平臺收集民生熱點主題,將之設置為當年或當屆“兩會”主題或關鍵詞,然后再請代表、委員們圍繞主題從各自角度發(fā)表看法,集中精力于主要矛盾,該是更有效率的做法。
再進一步,既然房價問題事關經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,且徹底解決該問題或不僅限于本屆政府,那么不妨就從今年“兩會”開始,將解決人民“住者有其屋”的問題當作關鍵詞。
學習成本會計已近一學期,在這半年的學習中,不僅對成本會計有了比較系統(tǒng)和科學的認識,并且學到實用的技巧去處理相關方面的問題。本學期的主要學習內(nèi)容是學習有關成本會計的知識,對會計的基礎知識進行初步接觸。通過對這些章節(jié)的學習,對會計有了更深層次的認識,改正了過往的一些錯誤認識,改變了對會計的態(tài)度。成本會計在企業(yè)管理中具有重要的作用。首先,會計有助于提供決策有用的信息,提高企業(yè)透明度,規(guī)范企業(yè)行為。企業(yè)會計通過其反映職能,提供有關企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量方面的信息,是包括投資者和債權(quán)人在內(nèi)的各方面進行決策的依據(jù)。其次,會計有助于企業(yè)加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營管理水平的高低直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益、經(jīng)營成果、競爭能力和發(fā)展前景,在一定程度上決定著企業(yè)的前途和命運。再則,會計有助于考核企業(yè)管理層經(jīng)濟責任的履行情況。企業(yè)接受了包括國家在內(nèi)的所有投資者和債權(quán)人的投資,就有責任按照其預定的發(fā)展目標和要求,合理利用資源,加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益,接受考核和評價。正是由于其在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中扮演重要角色,因此把會計學好,學透成為從事財經(jīng)方面學習的人的不可逃避的任務。
會計的學習特別需要細心和專注,容不得半點馬虎和懈怠。核算過程中出點小差錯就會影響整個操作過程的進展和完美,所謂是牽一發(fā)而動全身。有次在做資產(chǎn)負債表時,因為丁字型賬戶中有筆活動只有借方項目沒有相應的貸方項目,結(jié)果在最后填寫報表時沒法配平,又不得不回到丁字型賬戶中去檢查每個項目的變動和調(diào)整,而且還是檢查好幾次才查出來到底是哪里出了差錯。事后算了一筆賬,這個查漏就花了近一個小時的時間。但除去浪費時間不說,還影響了整個工作的進度,賠了夫人又折兵,不劃算。所以學習會計要踏踏實實,一絲不茍,還要考慮全面防止對一些問題的忽略。如果堅持下去,那么長此以往就會減少出差錯的次數(shù),養(yǎng)成一個嚴謹?shù)暮昧晳T。這樣才會在學習工作上表現(xiàn)出色,受人賞識,才能夠被人信任去做重要的項目。
盡管現(xiàn)在對會計還只是淺嘗,但是會計也對日常生活有幫助。我學會如何把自己日常生活開支賬戶做的更好,能夠更加清楚地知道每個月的開支詳情,還懂得該如何規(guī)劃下個月的開支以使錢花在該花的地方。我覺得這有利于我以后的理財,有利于我形成較好的花費習慣,也是一筆不錯的收獲。我會在以后的學習生活中把會計只是學以致用的,而不是讓其束之高閣,而且會計的真諦正是用其科學系統(tǒng)的理論來指導社會經(jīng)濟的運行,為社會的發(fā)展服務。
教學會議心得體會篇七
近日,我參加了全市小學教學會議,會議主題是“創(chuàng)新教育,培養(yǎng)未來”。會議上匯聚了全市各小學的教師代表,各校校長以及教育專家,并邀請了一些國內(nèi)外教育界的大咖做主題發(fā)言。會議內(nèi)容豐富,討論廣泛,讓我受益匪淺。
會議的第一天,教育界大咖介紹了國內(nèi)外教育的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。他們強調(diào)創(chuàng)新教育的重要性,以及培養(yǎng)未來人才的策略和方法。他們指出,現(xiàn)在正處于知識經(jīng)濟時代,小學教育在培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)方面,扮演著重要的角色。在信息爆炸和技術(shù)飛速發(fā)展的背景下,要加強學生的自主學習能力、創(chuàng)造力和社交能力,提高解決問題的能力和思維能力,培養(yǎng)學生的責任感和團隊合作精神。這些讓我深思,也讓我認識到小學教育不僅僅是灌輸知識,更要注重培養(yǎng)學生的能力和素質(zhì)。
會議的第二天,與會代表們就如何創(chuàng)新教育進行了熱烈的討論和交流。大家分享了自己校園中的一些成功案例和經(jīng)驗,并提出了一些建議。其中,我最受啟發(fā)的是一個來自鄋州市的中小學教師。他們嘗試將科技與傳統(tǒng)教學相結(jié)合,通過不同的在線教育平臺和教學應用軟件,讓學生更好地掌握知識和技能。他們創(chuàng)造了全新的學習方式和互動環(huán)境,改變了學生對學習的態(tài)度和興趣。這讓我想到自己學??梢越梃b他們的做法,嘗試創(chuàng)造更有趣、更具參與性的學習活動。
會議的第三天,教育專家對小學課程和評價體系進行了探討。他們提到,小學階段應該注重培養(yǎng)學生的核心素養(yǎng),包括語言、數(shù)學、科學、藝術(shù)等多個維度。特別是要加強社會性與人際交往的能力培養(yǎng),以及培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。同時,還需要建立科學合理的評價體系,更加關注學生的綜合能力發(fā)展,而非只看重分數(shù)。聽到這些,我想到了我們學校目前仍然停留在“應試教育”的階段,需要積極調(diào)整課程設置和評價方式,以更好地服務學生的全面發(fā)展。
會議的最后一天,各校的校長進行了經(jīng)驗交流和總結(jié)發(fā)言。他們分享了自己的育人理念和工作經(jīng)驗,以及對未來小學教育的期望。其中,我特別佩服一個來自鄉(xiāng)村小學的校長。他在貧困地區(qū)的學校中,通過自己的努力和創(chuàng)新,為孩子們創(chuàng)造了更好的學習環(huán)境和機會。他用自己的實際行動證明了“教育無界”的真諦,讓我深深地感動。這讓我明白,作為一名小學教師,不僅僅是傳遞知識,更要發(fā)掘?qū)W生的潛能,幫助他們實現(xiàn)夢想。
經(jīng)過這幾天的教學會議,我對小學教育有了更清晰的認識和更深刻的體會。我意識到小學教育需要與時俱進,不斷創(chuàng)新,培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維和解決問題的能力,更注重學生的綜合素養(yǎng)和核心能力的培養(yǎng)。同時,課程設置和評價體系也需要作出調(diào)整,更加關注學生的全面發(fā)展。我深深地認識到,培養(yǎng)未來人才是一個綜合性的系統(tǒng)工程,需要全社會的共同努力和關注,我也將會在今后的教育工作中,不斷努力,為學生的成長和發(fā)展貢獻自己的力量。
教學會議心得體會篇八
近年來,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,線上教育層出不窮,特別是在COVID-19疫情的影響下,更是推動了云端教學在教育領域的普及和深入。為了更好地支持云端教學,提高教學質(zhì)量和效率,我所在單位于近期舉行了一次云端教學工作會議。會議內(nèi)容豐富,不僅有來自教研室和各科室的同事分享了自己的教學經(jīng)驗和思考,還有專業(yè)的技術(shù)人員為我們介紹了教學中常用的云端平臺和工具,此次會議我收獲頗豐,現(xiàn)就心得體會進行探討。
第二段:結(jié)合會議分享的教學經(jīng)驗,談論教學效果的提升。
在本次會議中,有一位同事分享了自己在線教學中的實踐經(jīng)驗:對不同授課內(nèi)容設置合理的任務,引導學生過程中注重與學生的互動和溝通,對于學生需要解決的問題及時提供幫助和指導等。這一方法的運用既能夠增加學生的參與度和積極性,又能夠提高師生之間的聯(lián)系和互動效果,提升教學效果。對此,我深有體會,也在平時的教學中嘗試過,得到了不錯的效果。同時,我發(fā)現(xiàn),云端教學平臺注重互動式教學,這也為我們創(chuàng)造了更廣泛、更靈活、更高效的教學模式,使學生不再感覺不便于考試,能夠充分利用網(wǎng)絡資源,提高自主學習能力。
第三段:談論學習內(nèi)容的調(diào)整和分配。
另外,我在本次會議中還了解到,云端教學的特點之一是更為靈活和高效的課程內(nèi)容分配和調(diào)整,授課內(nèi)容的反饋和調(diào)整可以很快進行,因此可以根據(jù)學生的實際情況對授課內(nèi)容進行即時修改和調(diào)整;同時,云端教學平臺還可以支持多種多樣的課程形式,如微課、課件、PPT、錄像等,方便教師進行不同形式的教學。通過這些形式化多元化的教學方法,使得教學效果得到了實實在在的提升。
第四段:闡述云端教學對于課程建設的促進作用。
從本次會議分享中可以發(fā)現(xiàn),云端教學也對課程建設產(chǎn)生了積極影響。云端教學可以幫助我們更好地制定教學計劃,設置優(yōu)化教材及課程安排,集中精力開展課程改革和創(chuàng)新,從而提高學生的學習效果和學習興趣,進而實現(xiàn)“課程學生中心”教學模式的落地。
第五段:總結(jié)并展望。
總之,通過本次云端教學工作會議,我深刻了解到云端教學與線下教育存在巨大差異,但也有著很多創(chuàng)新與突破之處。云端教學平臺的出現(xiàn)帶來了課程分配和調(diào)整的便捷、強大的性能和多樣的教學形式,推動了教學的創(chuàng)新,促進了教育的現(xiàn)代化發(fā)展。同時,我們也應該看到,云端教學并不是萬能的,問題和難點依然存在,需要進一步研究和解決。在未來,我們還需進一步擁抱云端教學,積極探索,不斷完善,推動更加現(xiàn)代化的教育方式的實現(xiàn)。
教學會議心得體會篇九
對于幸福的理解不同、經(jīng)歷不同、地位不同,每個人都有自的幸福觀。但是我自己的觀點是,平安就是的幸福!
得出這個結(jié)論并不是我嘩眾取寵、聳人聽聞,是許許多多血和淚的現(xiàn)實帶給我們的慘痛教訓。
就在前幾天,一位有著多年駕車經(jīng)驗的老司機李某,夜間行車的他忘記了安全,他開足馬力前進,就在這時,突然一聲緊急剎車劃破了夜空的寧靜,但這一切都為之太遲了,他駕駛的車就像一匹脫韁的野馬向路邊飛去,來不急呼救,來不急思考,甚至來不急再看一眼這個世界,一切都來不急了,就這樣,車上2人當場死亡。為他一時的疏忽付出了生命的代價。那個下午在陰冷的太平間里,當他十七歲的女兒長跪不起,撕心裂肺地痛哭卻怎么也喚不醒沉睡的父親時,孩子的奶奶崩潰了,癡癡呆呆的她突然狂奔過去,拼命地喊著:“孩子,我的孩子,你這是怎么了?睜開眼睛看看我!”這起事故給了我們太多的思考,我們都還沒來得及學會如何去面對那突如其來的噩耗,我們都還沒來得及學會如何應去對生離死別,生命輪回,一切都那么急促!在哀樂低回的靈堂,部滿黑紗挽聯(lián)的特定場合,在那凝固的瞬間,也許才會領悟到一個從來未有過的道理,那就是:安全,安全就是最美麗、最動人、最實在的幸福!
每一個在一線工作過的人都知道,安全對于我們就是生命,安全對于我們就是幸福!回過頭來讓我們看一則發(fā)生在生產(chǎn)一線的事故。某廠的一名女焊工在工作中忽視了基本的安全防護,在進行管口切割時忘記帶面罩,飛濺的鐵屑鉆入她的耳朵,擊破耳膜,造成了永久失聰。她再也聽不見鳥叫。再也聽不見蛙鳴,再也聽不見女兒甜甜的呼喚她“媽媽,好媽媽”了。她的世界從此將寂靜無聲了。
千里長堤,潰之蟻穴!警惕與安全共存,麻痹與事故相連!
朋友,當您籌劃著新的一天工作生活時是否想到了安全?
當您悠然自得的在易燃場所品嘗香煙,你可曾想到,你隨手丟掉煙蒂的同時,也丟下了一顆燃燒彈!
當您在學習有關安全的規(guī)章、規(guī)程時,你是否想到,她是用血的教訓凝成的,她將是指導我們不再使災難重演!
當您對別人提醒與忠告不以為然的時候,你又怎能想到,一時的疏忽,一次小小的失誤都將給你個人帶來痛苦,給家庭蒙上陰影、給社會帶來負擔、給國家造成損失!
為了敲響沉睡在人們心中的安全警鐘,我們國家及時頒布了《安全生產(chǎn)法》和《職業(yè)病防治法》《消防法》。它為我們筑起安全.幸福的屏障,它為我們唱起安全幸福的頌歌。
朋友,讓我們牢牢記住吧:生命對于每個人都只有一次,幸福寄希望于安全,安全又給予我們無限美好地幸福。讓我們牢記安全,時刻沐浴在幸福的陽光之中,享受平安.幸福的樂趣,揮灑生命的精彩!
教學會議心得體會篇十
在我所就職的公司中,會議是我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠帧C總€月我們都會有幾次會議,以便及時交流工作進展,協(xié)調(diào)解決問題,制定下一步的計劃,才能保證公司的正常運營。經(jīng)過多次會議的參與和觀察,我深刻地認識到會議的重要性,也感受到了會議中的一些細節(jié)需要注意。
第一段:如何準備會議。
會議的效率和成果是與會人員的準備工作直接相關的。在準備會議前,我們需要對會議的議程和主題進行深入地了解和調(diào)研,以便更好地為參與會議的人員提供信息和數(shù)據(jù)支持。此外,主持會議的人員也需要提前做好準備,仔細制定會議的議程和流程,對于每個議題都明確會議的目的和措施。這樣才能提高會議的效率,提高會議的成果。
第二段:如何掌握會議的主導權(quán)。
在會議中,主持會議的人員必須切實做到掌握會議的主導權(quán)。首先,需要在會議開始前做好準備工作,把握好會議的每個環(huán)節(jié)和時間進度,對于參與會議的人員進行有針對性的引導和控制。其次,在會議過程中,要注意掌握好會務的節(jié)奏和環(huán)節(jié),讓參會者積極參與、充分發(fā)言、一起協(xié)商解決問題、制定下一步的發(fā)展計劃,達到會議的目的,也為公司的目標和發(fā)展提供推動力。
第三段:如何處理會議中的矛盾。
會議中的矛盾往往是難免的,有時會引發(fā)爭論和沖突。處理矛盾是主持會議人員關注的核心之一。在處理矛盾時,要有耐心、理性和審慎地處理,避免情緒化、偏頗和苛刻。首先,需要做到深入分析矛盾的根源和影響,理性尋求沖突的解決方法和方式。其次,需要多方協(xié)調(diào)、溝通和推動,化解會議中的矛盾,以保證會議的順利進行。
第四段:如何整理會議記錄。
會議記錄是保證會議效率和準確性的重要保障。主持會議人員需要做到認真地記錄每個議題的相關信息和結(jié)果,并及時整理會議記錄。在整理會議記錄時,需要注重文字表達的正確和準確,避免出現(xiàn)歧義和錯誤。同時,要善于分析和總結(jié)會議中的重要信息和成果,為下一步的工作提供信息和思路支持。
第五段:反思與總結(jié)。
每次參加會議,都需要對會議的過程和成果進行反思和總結(jié),為今后的會議更好地準備和進行提供借鑒。反思與總結(jié)的主要內(nèi)容包括會議的成果和效益、會議中出現(xiàn)的問題和不足、主持會議人員的表現(xiàn)和改進方向等。通過反思和總結(jié),我們可以不斷發(fā)現(xiàn)會議中的問題和進步,從而提高我們的工作效率和表現(xiàn),為公司的目標和發(fā)展提供有力保障。
總之,會議是我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,對于我們公司的發(fā)展和目標有著重要的意義。而在會議的過程中,我們需要注意掌握會議的主導權(quán),處理會議中的矛盾,做好會議記錄的整理和反思與總結(jié)。只有這樣,才能提高會議的效率,為公司的目標和發(fā)展提供有力保障。
教學會議心得體會篇十一
兩天的行政流程大改造會議終于落下帷幕了,但這對我們來說才剛剛開始,更多的挑戰(zhàn)更多的機遇在等著我們,我們唯有用心學習,用心實踐方能從中吸取經(jīng)驗跟教訓。
對于一個剛剛畢業(yè),可以說是毫無工作經(jīng)驗的我來說,來到大友富工作學習到了很多東西。還記得第一天來面試的時候,看到大友富的同事各個都很熱情,這里工作氣氛很好,心里暗自偷笑,以后的工作氣氛肯定很融洽。但當這里的行政小張跟夏總跟我說了句話“我們這里的工作節(jié)奏很快,事情很多,每天都忙碌”的時候,當時心里有點小擔心,怕怕的,但是還是告訴自己沒有經(jīng)歷沒有做過怎么知道自己不行,所以當時就做了個決定我要努力做好這份工作。
開始投入這份工作時,慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己好多的不足,很多的事情都不能夠做到上級想要的,不能達到上級的要求,還記得第一次做周報時出現(xiàn)了很多錯誤,還因為這個李總專門給我們行政上了一課。當時體會頗深,進而周報的準確度也慢慢的隨之提升。
再還沒開這個行政流程大改造會議之前,感覺自己整天忙忙碌碌,好像做事也沒什么效率,老是在抱怨自己事情多很累,但是也從沒想過要用什么辦法來解決。但是經(jīng)過李總給我們分析,大家一起討論一起梳理解決后,發(fā)現(xiàn)自己欠缺的太多太多。
在售后這個方面,可以說是一點經(jīng)驗都沒的我,剛剛進入這個工作,感覺自己就像一只無頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞,但是經(jīng)過李總細心的幫我們分析梳理程序后,清楚了很多,也告訴自己要好好努力,盡量做好最好。希望在售后這方面學習到更多的知識。
能夠來到大友富工作我感動很榮幸,很感謝李總愿意花那么多的時間來幫我們梳理工作,解決我們工作中所存在的問題。大友富是一個會發(fā)掘人才的地方,只要你有能力,只要你是人才,大友富會是你展現(xiàn)能力的一個很好的平臺。
通過這次會議我發(fā)現(xiàn)自己平時做事真的很欠缺思考,在以后工作上遇到問題要學會換方式溝通,換方式思考,解決工作中存在的問題。只有投入了,用心了,方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油,不辜負李總精心為我們安排的這次會議,盡量把事情做好。沒有最好只有更好。
年工作會議上xx總經(jīng)理為我們作了《認真貫徹落實xx電網(wǎng)公司大政方針 為xx經(jīng)濟社會發(fā)展做出新貢獻》工作報告,xx黨組書記作了重要講話。這是一次求真務實的報告,是鼓舞人心振奮精神的報告,報告對xx電網(wǎng)公司去年的工作進行了全面精辟的總結(jié),對今年的工作進行了詳細條理的部署,為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認真學習了x總經(jīng)理的報告和x的講話,以會議精神為指導,回顧了xx年各項工作的完成情況,展望xx年的工作目標,激勵員工,統(tǒng)一思想,為進一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務水平努力奮斗。
xx年是呼叫中心成立一周年,同時也是經(jīng)受全面考驗的一年,在局黨委和行政領導的正確領導下,在上級主管部門的指導幫助下,堅持以“xxxx”重要思想為指導,在實際工作中認真貫徹落實“六個更加注重”工作方針,充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用,大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務工作。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務企業(yè)形象貢獻了自己的一份力量。
(一) 緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針,完成各項工作指標
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務量為489520人次,其中人工受理話務量為193284人次,占總話務量的39.48%。(話務量最高的一天是9月20日,系統(tǒng)話務量為9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件,投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起,故障處理滿意率為98.71%。受到表揚35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計105595人次,占人工受理話務量的54.63%。
一是嚴格按照“三標一體化”工作規(guī)定開展各項業(yè)務管理工作,加強班組建設管理,加大考核力度,激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造力,保證基礎資料的完整性,使班組管理達到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標認證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無事故活動的要求,中心全體員工深入學習了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個規(guī)定,結(jié)合實際開展“關注安全、關愛生命”的安全文化建設,將重點放在消防安全的管理、交通安全和設備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓、現(xiàn)場模擬演習等一系列安全活動,強化員工安全意識,全面提高全中心員工的安全防范意識。
三是是樹立行業(yè)新風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,始終站在江總書記“xxxx”的重要思想高度,樹立“以人為本,以客戶為本”的服務理念,結(jié)合部門實際情況,認真部署,狠抓落實,制定作風建設年各階段活動安排、活動方案,大力弘揚求真務實精神,廣泛聽取意見,積極征集合理化建議。同時,在全體職工內(nèi)開展“假如我是來電客戶,我希望得到什么樣的服務?”“假如我是呼叫中心領導,我期望員工有什么樣的服務水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風建設,提高了服務質(zhì)量,樹立了良好的外部形象,得到了社會的廣泛認可。
四是深入開展企業(yè)文化建設活動。中心全體員工深入學習企業(yè)文化叢書,在民主生活會等集中會議中大家各抒己見,交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優(yōu)質(zhì)服務之星”評比活動,鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu),以最佳的`精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團結(jié)協(xié)作的團隊精神。
根據(jù)員工實際業(yè)務素質(zhì)情況,制定詳細的創(chuàng)建學習型團隊計劃,樹立“終身學習,團隊學習,學習工作化,工作學習化”的理念,開展靈活多樣、內(nèi)容豐富的培訓活動,營造良好的學習氛圍,xx年員工培訓率達到100%,同時,中心指定專人對呼叫系統(tǒng)的知識庫時時進行更新管理,不斷補充和豐富其內(nèi)容,保證了員工能夠及時獲取所需業(yè)務知識,從而保證解答客戶問題的一致性和規(guī)范性。并針對今年限電緊張這一焦點問題對全體員工進行了多次專題培訓,此外全年中心共組織開展不同形式的培訓考試共計七次。為了充分調(diào)動員工的學習積極性,有效地提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務素質(zhì),5月份由中心組成匯編小組,自行編寫出版了集電力法規(guī)、用電常識、業(yè)擴流程簡介等專業(yè)知識于一體的《客戶服務業(yè)務指南》。這本培訓教材的誕生標志著呼叫中心的員工培訓工作上升到了一個更高的臺階。
中心青年員工占80%,在局黨委的領導和黨支部的帶領下,中心積極組織青年員工參加局開展的思想政治教育培訓活動和黨組織開展的優(yōu)質(zhì)服務進村屯的“百千萬”大行動。中心團支部極組織團員和青年圍繞企業(yè)目標開展團青工作,積極響應局團委號召開展了“網(wǎng)上祭英烈,共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動等,激發(fā)了青年員工的主人翁意識和責任感。充分調(diào)動全體員工的勞動熱情和創(chuàng)造精神,為呼叫中心創(chuàng)建“青年文明號”集體獻策獻力。目前中心已有3名團員青年向黨組織遞交了《入黨申請書》,并有一名入黨積極分子通過黨組織考驗成為預備黨員。
為了更好地服務客戶,豐富服務內(nèi)容,讓廣大客戶通過“xxxxx”感受到我們更多更好的服務。xx年中心對呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進意見,促使了系統(tǒng)開發(fā)商對系統(tǒng)進行了修改和升級,xx年1月將對我局呼叫系統(tǒng)進行升級,屆時呼叫系統(tǒng)不僅運行速度大大提高,功能也將更完善。同時,中心本著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念,不斷創(chuàng)新服務手段,提出和協(xié)助有關部門進行短信、xxxxx網(wǎng)站服務項目的開發(fā)建設,預計xx年可開通短信服務、電話報裝、網(wǎng)上報裝等多種形式的優(yōu)質(zhì)服務業(yè)務。
總結(jié)上一年呼叫中心各項工作的完成情況和取得的成績,我們發(fā)現(xiàn)有幾條經(jīng)驗是值得我們傳承并發(fā)揚的:
一是不計報酬的吃苦耐勞精神。xx年xx電網(wǎng)的限電情況非常嚴峻,從2月份開始跨片延長限電時間的情況每天都有發(fā)生。雖然對于限電我局已在各大媒體、報紙上進行宣傳,但每天仍有數(shù)以千計的客戶撥打“xxxxx”詢問限電情況,甚至有的客戶用極不文明的語言對呼叫中心座席員宣泄自己的不滿。
面對廣大市民對我局、對呼叫中心工作的不理解,呼叫中心全體員工沒有抱怨,為了讓更多的客戶可以隨時撥通“xxxxx”熱線,供電服務受理員加班加點上線工作,所領導和管理人員實行夜班輪值,沒有補休、沒有加班費,但員工們?nèi)匀粓允貚徫?,默默奉獻著,默默忍受著。作為剛剛成立的新部門,呼叫中心在各項工作的慢慢摸索中經(jīng)受住了艱巨的考驗,自去年限電以來,我局沒有發(fā)生一起客戶因限電不滿引發(fā)的投訴,這與呼叫中心全體員工在工作中認真負責的努力、辛勤的付出是分不開的。
二是永不松懈的學習進取精神。呼叫中心全體員工即使在限電高峰時期也沒有放松培訓學習的力度,大家都認識到只有從根本上提高自身的綜合素質(zhì),才能勝任供電服務受理員的工作,才能盡快提升呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務水平。為了保持員工們不斷進取的學習勁頭,不斷超越自我的鉆研精神,呼叫中心始終沒有放松培訓考核力度,通過形式多樣的業(yè)務考評,激發(fā)員工們的學習競爭意識,在整個中心營造你追我趕,互幫互助,共同進步的學習氛圍。員工們犧牲自己的個人休息時間,積極配合中心的培訓工作,培訓率到達了100%。經(jīng)過培訓,員工中涌現(xiàn)出了一批又一批業(yè)務骨干,在帶動呼叫中心員工學習競賽方面起到了積極的作用。
三是互勉互勵的團結(jié)協(xié)作精神。呼叫中心員工總數(shù)最多的時候共有25人,年齡分布從40多到20多歲,同時員工的編制存在著同工不同酬的情況,但是呼叫中心全體員工在部門主管領導的帶領下,相處融洽,團結(jié)一致。在工作、學習和生活上,互相幫助,互相關心,誰的業(yè)務水平下降了,大家都熱情的鼓勵他,關心他,與他分享自己的工作經(jīng)驗,幫助他跟上大家的前進步伐,不讓任何一個人落隊。
呼叫中心鼓勵員工們積極參與班組建設工作,員工可以對班組或者中心的管理工作提出意見和建議,管理人員的工作接受員工的監(jiān)督和檢查。大家坦誠相待,互勉互勵,就像一個大家庭一樣。正是這樣一個具有強大凝聚力的集體才在人員配置不足、工作超負荷等種種困難面前迎難而上,經(jīng)受住了困難的考驗。
當前,xx的經(jīng)濟發(fā)展進入了快速發(fā)展期,每年一度的xx博覽會更是為xx的發(fā)展帶來新的契機。我們在看到這一美好前景的同時應該想到,經(jīng)濟的長足發(fā)展必將刺激電力需求的增長,雖然自治區(qū)黨委、政府已經(jīng)關注電力的發(fā)展,決定加快電力建設,但是由于需求與供應的發(fā)展速度不同,因此在未來很長一段時間內(nèi)電力供應依然緊張,供需矛盾仍十分突出,這就意味著呼叫中心在向今后的客戶服務工作中仍要面臨巨大的考驗和挑戰(zhàn)??偨Y(jié)xx年的工作,我們意識到仍然有一些問題是不可回避的。
1、目前 “xxxxx”系統(tǒng)遠程運行尚欠穩(wěn)定,錄音丟失、通話失常、系統(tǒng)癱瘓、報表數(shù)據(jù)丟失、掉線等異?,F(xiàn)象仍時有發(fā)生,系統(tǒng)問題甚至引起客戶的誤解和投訴。系統(tǒng)的不穩(wěn)定給呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務工作設置了極大的障礙。
2、隨著業(yè)務量不斷增加,呼叫中心與相關業(yè)務部門的工作聯(lián)系有時還不夠順暢,尤其是今年搶修班組的改編、客服與稽查職責的重新劃分,使得呼叫中心在與相關部門業(yè)務聯(lián)系、分工協(xié)調(diào)時,相關班組間容易因為職責劃分的不清晰而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。沒有良好的分工協(xié)作,服務就不可能盡善盡美。優(yōu)質(zhì)服務工作不是呼叫中心一個部門的工作,它應該是我們?nèi)止餐瑠^斗的目標。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有些班組工作分工還不合理,或者多頭管理,或者出現(xiàn)空檔,或是發(fā)生責任追究困難。xx年末,呼叫中心采取了分班管理辦法,將班組的管理進一步細化,責任分工明確,相信中心的管理水平將會有顯著的提升。
4、員工的業(yè)務處理能力和技巧還有所欠缺,需要進一步加強培訓,不斷提高服務水平。
xx電網(wǎng)公司xx年工作會議精神是xx電力xx年工作的指導思想和要求,對xx年xx電力的發(fā)展起到了非常重要的指導作用,作為xx電力的一員,呼叫中心全體員工務必認真加強學習貫徹、執(zhí)行落實,確保安全生產(chǎn)和電力供應。xx年我們將在局各級領導的支持下,在工作中堅持以客戶為中心,從抓員工思想作風建設入手,強化服務意識,以市場為導向,優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,緊緊圍繞xx公司大政方針開展工作。揚長避短,攻堅破難,嚴格按照規(guī)范化管理要求開展各項工作,不斷提高我局服務水平。
教學會議心得體會篇十二
作為財務的新統(tǒng)計員工,這是我第一次參加公司的會議,在總裁的主持下我們順利的開完了此次例會,感觸頗為深刻。
首先,我了解到了咱們企業(yè)的文化,讓我非常激動,老板的努力奮斗,多年的經(jīng)商經(jīng)驗以及不斷的總結(jié),改革,考察最終使我們企業(yè)擁有今天難得的企業(yè)文化,這種文化體現(xiàn)在公司的每個角落,建筑和設施,衛(wèi)生環(huán)境,辦公環(huán)境,板報等,使企業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,繼而具有獲得生存、發(fā)展壯大,適應新社會的經(jīng)濟競爭模式。
這個好的企業(yè)文化,好的人文環(huán)境,有溫情,有關愛,有理念,給于我們員工一定發(fā)展的空間,賺錢的市場,提拔的空間,老板經(jīng)常性的和員工溝通交流,鼓勵支持員工,和藹可親,不擺架子,善于反思感悟,考慮員工的利益,該嚴時則嚴,該松時則松。
這種輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。
企業(yè)的種種細節(jié)可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,從而建立自信,激情高昂,全心全意的工作。
用行動來證明自己是最棒的。
我被企業(yè)的這種文化所吸引,所觸動,這次會議精神對于我來說受益匪淺,我更加的自信,相信我自己會成為一個優(yōu)秀的統(tǒng)計員。
其次,我從領導的句里行間也了解到咱們企業(yè)的管理制度,尤其是勞動分配管理制度和市場開拓制度。
例如穩(wěn)定建立秦龍集團公司在市場上信譽,比如預算賺10元,只賺9元,留部分給更多的人去賺,因為他人也要生存,從而讓更多的人和我們打交道,日久積累企業(yè)的信譽和口碑。
工作有獎有罰,有制度,上班就是上下級關系,下班就。
是朋友,這樣的環(huán)境相信能吸引賢者,激發(fā)員工工作得積極性就是必然的。
對于員工管理制度是能者上,閑著下,競爭上崗,締造高效團隊,多勞多得,少勞少得,不勞不得。
給于員工一定的壓力才能激發(fā)員工的工作潛能,發(fā)揮最大的才能。
好的管理制度才會讓我們的企業(yè)有條不紊的繼續(xù)前進,更上一層樓。
在此我要感謝領導給我一個在這樣溫馨的環(huán)境里工作的機會,因此我會積極努力的配合好同事做好財務的各項統(tǒng)計工作。
也希望秦龍的每一個員工都能準確的定位自己,有團結(jié)合作的精神,一條心把我們的企業(yè)發(fā)展的越來越遠,讓我們有一個溫暖舒適的”家”。
第三,我在財務工作的這幾天時間也對財務部有了大概的了解。
財務會計是一個企業(yè)各項管理工作得基礎和支撐,財務管理關系到經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié),然而財務的每一個環(huán)節(jié)都是人為的.操作的,所以就會有這樣那樣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤,給工作帶來一定的麻煩,然而每一項統(tǒng)計工作都是由不少人進行的,有制表人,審核人,復核人等,這就需要我們財務的每一個人員要有高度的責任心,良好的職業(yè)道德以及團隊合作的精神,對于每一筆業(yè)務的數(shù)據(jù),每一張報表的制作都要認真進行,認真檢查,審核人,復核人也要按規(guī)定認真審核,做到高效率,零錯誤。
及時準確的反映公司金融的各項動態(tài)情況。
我的工作雖然只是一個小小的統(tǒng)計,但是我會嚴格要求自己,認真及時的統(tǒng)計好每一筆業(yè)務的各一個數(shù)據(jù),做到零出錯,并積極配合好其他的財務工作人員做好財務的每一項工作。
最后,我總結(jié)一下我自己的想法:不管秦龍企業(yè)擁有自己如何好的文化,如何好的管理還是如何好的產(chǎn)品。
最重要的是在職的每一位員工在沒有上級領導監(jiān)督的情況下要嚴格的要求自己,不偷懶,不遲到早退,不抱怨,不拈輕怕重,抓住時間,因為時間就是金錢,口號我們喊得再好,但要賦予行動,制度再好,要有人去遵守,銷售市場再好領導,業(yè)務員要積極的的去爭取,哪怕只有1%的希望,也要支持,也要拿實踐與時間賽跑,創(chuàng)造更多的財富,為公司也為自己,讓我們一起為明天會更好加油……..
首先,非常感謝我的導師王小云教授,她不僅在平時的生活和學習中給我很大的關心和幫助,鼓勵我積極參加國內(nèi)外密碼會議來鍛煉自己,并給我聯(lián)系了這次出國參加會議的機會,而且在資金上也給了我很大的幫助和支持,讓我能夠后顧無憂的參加這次會議;也非常感謝山東大學和學校的各位負責老師,不僅幫我順利辦好了各種出國手續(xù),而且也給了我很大的資金支持,使我能夠順利的參加這次會議。
這是我第一次參加國際會議,而且在會議上還要宣讀我的兩篇論文(一篇是主會議,另一篇是它的一個workshop),所以非常緊張,在國內(nèi)時,我就把我的幻燈片讀了一遍又一遍,盡量讓自己更加熟練。
但是當我作第一篇報告的時候,剛開始還是有些慌張,后來當自己把精力主要放在論文的內(nèi)容時,已經(jīng)平靜了很多,畢竟是自己做的論文,因此除了會有一些語言上的障礙外,其它都還好,所以在報告完,回答問題期間,也能夠比較冷靜地給出相應的回答;就在做第二個報告時,情況就好了很多,所以經(jīng)過這次參加會議。
最直接的效果就是讓自己得到了很大的鍛煉,而且也見識了國際會議的規(guī)模,這次會議因為舉辦的屆數(shù)比較多了,所以在辦會經(jīng)驗上已經(jīng)比較豐富了,規(guī)模相對也比較大,提供給參會者的條件等都比較方便(比如每天在住宿的旅館和會議場所之間都會有專車接送);而且,由于這個會議的日程安排得比較緊張,與會人員除了在會議上的交流外,其他時間很少,所以他們也專門組織了一個比較自由的聚會,讓大家可以隨心所欲的交流。
并且,在會議的過程中會有一些主題報告,主要是由國際知名的專家給出的,,對我了解國際研究進展、緊跟國際研究的步伐起到了指導性作用。
參加這次會議,雖然鍛煉了自己用英語表達的能力,但是也凸現(xiàn)了很大的不足,就是自己的聽說能力還有待于進一步提高,所以我決定回來后在努力做好自己的科研工作的同時,也應該多鍛煉英語聽說能力。
教學會議心得體會篇十三
第一段:會議的背景和目的(200字)。
最近我參加了一場重要的會議,這是一個由公司組織的全員大會。我們這次會議的目的是為了總結(jié)過去的工作,規(guī)劃未來的發(fā)展方向,以及交流各部門之間的合作情況。與以往不同的是,這次會議采用了線上形式,通過視頻會議的方式實現(xiàn)了全員參與。整個會議歷時兩天,我深深地感受到了這次會議的重要性和獨特性。
第二段:會議的提綱和議題(200字)。
這次會議的提綱非常全面,主要包括四個部分:回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗;展望未來,制定目標;交流合作,加強團隊;分享成果,鼓勵創(chuàng)新。我們以往的工作成果和團隊的亮點都在會上進行了展示和分享,這大大鼓舞了我們繼續(xù)努力的信心。我們還針對公司當前面臨的各種挑戰(zhàn),共同制定了一系列具體的目標和策略。此外,與其他部門的交流合作也讓我更全面地了解了公司的運作機制和各個部門的工作情況。
第三段:會議的收獲和體會(400字)。
通過這次會議,我深刻地認識到團隊的力量是無窮的。會議期間,我們進行了大量互動和合作,從而加強了部門之間的理解和協(xié)作。團隊合作的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在交流環(huán)節(jié),更體現(xiàn)在制定目標和策略的過程中。我們通過共同的努力,為公司的未來制定了明確的方向,并制定了相應的計劃和措施。此外,會議還為我提供了一個展示自己的機會,我通過分享自己負責的項目成果,得到了領導和同事的認可和鼓勵。
這次會議還讓我認識到了自身的不足和提升方向。在與其他部門交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)他們在某些方面做得更好,學到了一些寶貴的經(jīng)驗和方法。會議期間別人的分享和提問也讓我思考了一些我之前從未考慮過的問題,使我的思維更加開闊。同時,會議也讓我明確了自身的任務和責任,激發(fā)了我進一步提升的動力。
第四段:會議的啟示和感悟(200字)。
這次會議給了我很多啟示和感悟。首先,團隊合作是企業(yè)成功的關鍵,沒有良好的團隊合作,就很難取得好的成果。其次,與其他部門的交流和合作是非常重要的,只有了解其他部門的工作情況,我們才能更好地協(xié)同合作,取得更好的績效。最后,與會議期間的學習、分享和互動,我意識到持續(xù)學習和創(chuàng)新才能保持個人和團隊的競爭力。
第五段:對未來的展望和行動計劃(200字)。
通過這次會議,我對公司的未來充滿信心。我們明確了公司的發(fā)展目標和策略,也明確了個人的任務和責任。我將全力以赴地完成自己的工作,同時加強團隊合作,積極參與公司的項目和活動。我還計劃利用工作之余,通過研討會、讀書等形式不斷學習和提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
通過這次會議,我收獲了很多,不僅在工作上得到了提升,也在思維上得到了拓展。我相信,持續(xù)的學習和創(chuàng)新,團隊的合作與努力,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的發(fā)展目標,共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。
教學會議心得體會篇一
近日,本人參加了一次中學實驗教學會議,該會議旨在集思廣益,分享經(jīng)驗,提升實驗教學水平。在這次會議中,我深深感受到了教師間的豐富交流、深度學習以及對于實驗教學的重視。下面,我將就本次會議給我?guī)淼男牡皿w會作出總結(jié)。
第一段:交流是提升教學溝通必要方式。
在會議上,與會老師們就實驗教學的體驗互相交流?,F(xiàn)場教師們分享了自己教學實驗的經(jīng)驗,以及教學實驗中遇到的困難和解決方式。通過與會老師們的交流,我了解到了很多新的教學方法以及教學實驗的新穎思路。通過領悟他人經(jīng)驗,我進一步了解到了自己沒有想到的教學實驗新思路,豐富了我的實驗教學設計,最大限度滿足了學生的學習需求。
第二段:創(chuàng)新意識是實驗教學提高的核心。
創(chuàng)新意識是提升實驗教學水平的核心,會議上就創(chuàng)新意識發(fā)表的觀點讓人眼前一亮。我們意識到,了解學生的思考方式和習慣可以幫助我們設計出符合他們需要的實驗教學方案。也讓我領悟到,要敢于嘗試新的等價交換教學模式,主動探索新的授課方式,以互動性、局部可視學科內(nèi)通識化的教學策略為研究核心,運用新的教學技術(shù)不斷地挑戰(zhàn)自己的教學素養(yǎng)。
第三段:實踐教學也是提高實驗教學水平重要的方式。
實驗教學是學生創(chuàng)新能力、實踐能力培養(yǎng)的重要基礎,實踐教學過程是非常重要的。教育工作者要借鑒國內(nèi)外先進工業(yè)技術(shù)加強實驗教學探究工作,強化實際音樂教育,關注實驗教學研究,積極探索和研究成果的轉(zhuǎn)化和推廣。通過講解實際操作活動,我加強了教材知識的理解和消化,進一步提高了自己的教學素質(zhì)。
第四段:注重實驗安全是提升實驗教學水平的重要保障。
在實驗教學過程中,安全問題必然會出現(xiàn),會議也對此作了重點交流和研究。通過會議,我了解到實驗室安全是實驗教學中非常重要的一環(huán),重視實驗室安全的方法很多:比如,實驗八卦、預警信息及時性、重點實驗操作示范等都是非常重要的措施。通過這些措施,我們能夠最大化消除實驗操作中的安全隱患,保障學生實驗操作的安全性。
第五段:總結(jié)。
這次會議,讓我領悟到了教育工作者應該更加注重實驗教學內(nèi)容,創(chuàng)新實驗教學方式,注意實驗教學過程中的安全問題,這樣才能更好地推動實驗教學的發(fā)展。同時,我們應該在實踐中不斷完善和提高自己的教學方法,把理論與實踐結(jié)合起來,促進實驗教學工作有長期的進步發(fā)展??傊@次實驗教學會議讓我受益良多,對于我的實驗教學之路幫助非常大,我會更加注重實驗教學,努力將我的教學水平不斷的提高到一個更高的臺階。
教學會議心得體會篇二
因此在課程改革中科學、有效地開展心理健康教育顯得尤為重要。下面我談兩點自己在新課程改革中自己對小學生心理健康教育工作的一點嘗試和體會:
兒童觀是對兒童的總的認識,即各種看待兒童觀點的總和;教育觀是在一定的兒童觀指導下,對兒童的態(tài)度和所實施的教育思想??茖W的兒童觀和教育觀是教師開展小學生心理健康教育的前提。
創(chuàng)設優(yōu)美、安全、舒適的物質(zhì)環(huán)境。如校園的戶外場地富有變化,則具有激發(fā)小學生多種經(jīng)驗,誘發(fā)小學多種活動行為的功能。在活動場內(nèi),設計豐富多彩的設備和材料,使處處充滿綠色和生機。教室是小學生主要的活動空間,我們力爭使室內(nèi)寬敞明亮,溫馨舒適。所布置的內(nèi)容隨著教育目標、季節(jié)變化而變化。整潔優(yōu)美的物質(zhì)環(huán)境喚起了小學生對生活的熱愛,陶冶了小學生情操,充實了小學生生活,激發(fā)了小學生的求知欲,培養(yǎng)了小學生的探索精神與生活情趣。
校園的教育教學精神環(huán)境是指校園中人與人之間的關系及校園校風、氛圍等,它包括小學生生活、學習和游戲的人文因素和活動空間。心理學家蘇霍姆林斯基對認知與情感的關系,作了這樣一個生動而貼切的比喻:“情感如同肥沃的土地,知識的種子就播種在這個土地上。”反過來講,如果離開“情感”這塊“肥沃的土地”,也就結(jié)不出“良好的發(fā)展”的果實。
1、平等相待學生,跨越陳舊的“代溝”
在課程改革環(huán)境下,要求教師轉(zhuǎn)變心態(tài),改變以往居高臨下的權(quán)威態(tài)度,以親切的面孔、用平等、和諧的口吻與學生交流,縮短師生間的“心距”。良好的課堂心理環(huán)境是高質(zhì)量教學的有力保證。心理學研究表明:和諧、愉悅的氛圍有助于學生積極參與課堂活動,而緊張、冷漠的氣氛會大大抑制學生學習的熱情。教學中,教師要扮演好一名引導者、組織者、協(xié)作者的角色,創(chuàng)造最佳的心理氛圍,使學生情感得到體驗,心靈得到溝通,理念得到認同,情緒得到調(diào)節(jié),行為得到訓練,讓學生充分地展示自我,從而使學生能學得懂、學得好、學得輕松。
2、師生真誠相對,理解鑄就成長。
在人際交往中,真誠是最重要的,要做到能理解別人,設身處地為他人著想。作為教師,在學生面前必須表現(xiàn)一個真實的自我,用真誠的愛去對待每位學生,才能使學生感到真實、可信。蒙臺梭利說:“教師不僅是一個教師,還是一個心理學家,因為他要指導兒童的生活和心靈?!遍_展心理健康教育有一個重要的原則就是理解。成年人渴望理解,小孩更渴望理解。許多成功的教育案例告訴我們:不理解何來教育。我們只有通過各種途徑,深入地理解我們的學生,才能達到成功教育的目的。
3、傾注真心真愛,促進感情內(nèi)化。
師生心理交融的基礎是感性的交情,也是愛的投入。教師應重視那些存在各種缺點的學生,多關心有心理障礙的學生。因為這些學生常常由于這樣或那樣的原因,心理上受到壓抑,失去平衡,性格比較孤僻,心理也比較脆弱。當學生遇到不順心的事時,就會產(chǎn)生不良情緒,并對學習和生活造成一定的影響。如何讓這種消極的影響降到最???我認為教師應深入了解學生,善于與學生溝通,進行談心、交流,進而開導學生,傾聽學生的內(nèi)心情感,感知學生的內(nèi)心世界,以老師真誠的愛去關心、呵護每個學生,讓學生的心靈得以寄托,讓學生的情感得到傾訴,精神得到依靠。當學生需要關心、幫助時,老師應及時伸出援助之手幫助學生,使學生幼小的心靈得到鼓舞,讓學生相信自己一定能行,逐步養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)。
以上是我學習心理健康教育的幾點體會。在今后的工作中,我將不斷地探索小學生心理健康教育的新方法,有效地促進小學生的心理健康,并帶動他們的全面發(fā)展。
教學會議心得體會篇三
騰訊會議作為一種新型的在線教學工具,得到了越來越多教師和學生的認可和使用。在過去的一段時間里,我也使用騰訊會議進行了一些教學活動,并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將結(jié)合自己的實際經(jīng)歷,分享一些騰訊會議教學的心得體會。
首先,騰訊會議提供了靈活多樣的教學模式。在教學過程中,我發(fā)現(xiàn)騰訊會議不僅可以進行實時的在線課堂教學,還可以進行遠程輔導、答疑解惑等形式的教學。這種靈活的教學模式,使得學生可以在家里就能夠獲得高質(zhì)量的教育資源。同時,騰訊會議也提供了多種工具和功能,如屏幕共享、互動白板等,使得教學更加生動有趣,讓學生能夠更好地參與到教學活動中來。
其次,騰訊會議提供了強大的互動功能。在以往的傳統(tǒng)教室教學中,學生們往往是在接受知識的被動過程中,容易產(chǎn)生疲勞和困惑。而在騰訊會議中,教師可以通過多種互動方式與學生進行實時的互動,如提問、討論、小組活動等。這不僅能夠激發(fā)學生的積極性和主動性,還能夠幫助學生更好地理解和掌握知識。
第三,騰訊會議提供了良好的管理和監(jiān)控機制。在教學過程中,教師可以通過騰訊會議的管理工具,隨時了解學生的學習狀態(tài)和學習進展。教師可以通過實時的分組管理、共享資料等功能,對學生進行個性化指導和教學輔導。同時,騰訊會議還提供了教學數(shù)據(jù)和報告,幫助教師更好地評估學生的學習效果和教學質(zhì)量。
另外,騰訊會議還可以促進教師間的交流和合作。在騰訊會議中,教師可以通過群組聊天、共享文件等方式,方便快捷地與其他教師進行交流和共享教學資源。這不僅能夠豐富教師的教學內(nèi)容和方法,還能夠促進教師的專業(yè)發(fā)展和成長。
最后,騰訊會議為遠程教育提供了很好的解決方案。隨著科技的不斷發(fā)展,遠程教育成為教育領域的一個重要趨勢。而騰訊會議作為一個高效、穩(wěn)定的在線教學工具,可以幫助教師和學生在遠距離的情況下實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的教育。這對于一些偏遠地區(qū)和缺乏教育資源的地方來說,具有重要的意義和價值。
總的來說,騰訊會議作為一種新型的教學工具,不僅提供了靈活多樣的教學模式和強大的互動功能,還提供了良好的管理和監(jiān)控機制,促進了教師間的交流和合作,為遠程教育提供了很好的解決方案。在未來的教學實踐中,我會繼續(xù)探索和應用騰訊會議,不斷提高教學效果和質(zhì)量。同時,我也期待騰訊會議在教育領域的更廣泛應用和發(fā)展。
教學會議心得體會篇四
作為一名中學實驗教學工作者,近日我有幸參加了一場以“中學實驗教學創(chuàng)新與探索”為主題的會議。在與來自全國各地的同行一起交流和學習的過程中,我收獲了許多啟迪和體悟,下面是我的心得體會。
一、實驗教學要緊貼課程和學生需求。
在會議上,許多演講者都強調(diào)了實驗教學在緊貼課程和學生需求方面的重要性。實驗教學應該是課程教學的重要組成部分,沒有實驗的教學就不完整。同時,實驗教學也不能是教師憑借個人經(jīng)驗和思維方式搭建的簡單框架,應該針對教材內(nèi)容和學生的認知水平等具體情況,制定科學合理的實驗教學方案,從而促進學生的主動學習和自主探究。
二、實驗室安全教育不可忽視。
在實驗教學的過程中,實驗室安全問題必須得到足夠的關注和重視。學生在實驗室進行實驗的時候,可能會接觸到一些危險物質(zhì)和設備,如何保證實驗室的安全性,防范和化解潛在的安全風險,是我們必須深入思考和研究的問題。實驗室工作人員必須具有專業(yè)的安全知識和技能,從而能夠在實驗教學過程中提醒學生注意安全,切實做好安全保障工作,讓學生在實驗教學中放心和安全。
同樣的實驗內(nèi)容和教材,通過不同的教學方式可以達到不同的效果。在實驗教學中,采用創(chuàng)新的教學方式,可以激發(fā)學生的學習興趣,提高他們的參與積極性,從而達到更好的實驗教學效果。例如,在教學中引入創(chuàng)意思維和問題解決能力的培養(yǎng),以小組合作和任務探究為主導的協(xié)作學習等,這些創(chuàng)新教學方式在實驗教學中被廣泛應用,使實驗教學變得更加富有趣味性和挑戰(zhàn)性,促進了學生的全面發(fā)展。
四、團隊合作彰顯教學力量。
在這次會議中,我深刻體會到,團隊合作是提升實驗教學水平和教學力量最重要的因素之一。實驗教學涉及到多方面的工作,如前期實驗方案的設計和實驗器材的準備,實驗過程中的安全維護和調(diào)度管理,實驗教學效果的評估和改進等等。只有各方面的工作人員在實驗教學中積極協(xié)作,密切配合,才能提供更為高效優(yōu)質(zhì)的服務,幫助學生更好地學習和成長。
五、將創(chuàng)新的教學理念落地需要堅定的信仰。
實驗教學的創(chuàng)新和探索水平越高,越需要我們有堅定的教育信仰和理念。作為教育者,我們不僅要是技術(shù)方面的專家,更需要憑借著教育理念的基礎向前推進。始終認識到實驗教學的重要意義和使命,堅信只有實現(xiàn)完善的實驗教學,才能為學生成長的道路提供更為穩(wěn)固的支撐。
總之,這次實驗教學會議讓我受益匪淺。我明白了實驗教學應當緊貼課程和學生需求,注意實驗室安全教育,嘗試創(chuàng)新的教學方式,更好地發(fā)揮團隊合作的作用,以及堅定教育信仰的作用?;氐綄W校后,我將會立即將這些經(jīng)驗和啟示轉(zhuǎn)化為教學實踐,使得我的學生能夠在實驗教學中受益匪淺,進一步提升學生的學習效果。
教學會議心得體會篇五
近來,疫情防控工作仍在繼續(xù),線上教學已經(jīng)成為了教育教學的主要方式。為了更好地支持孩子的學習和發(fā)展,我們不斷努力學習掌握線上教學技巧,許多學校也開展了線上家庭會議。在這些家庭會議中,我們與教師、其他家長交流心得,共享經(jīng)驗。在這里,我將分享我的線上教學心得體會。
第一段:形式多樣,需多方嘗試。
在線教學形式豐富多彩,包括直播課、視頻課、點播課等。在家庭會議中,教師分享了多種實用的線上教學工具和互動方式,比如微信群、在線問卷等,讓孩子能夠在家中保持學習的熱情和動力。但是,同一種方法并不適用于所有孩子,家庭因素也需要考慮進去。因此,我們需要多方嘗試,找到最適合自己孩子的學習方式。
第二段:與孩子們建立有效溝通渠道。
與孩子建立有效溝通渠道,了解他們在學習中的困難和問題,作為家長和老師的我們可以給予幫助和支持。當孩子遇到難題時,我們可以給予鼓勵和指引,讓孩子們學會自我調(diào)節(jié)和解決問題的能力。在這個過程中,我們也能夠加深與孩子的溝通和交流,建立良好的親子關系。
第三段:共享資源,共同進步。
線上教學期間,我們可以與其他家長交流自己的教學心得和體會,共同解決教學問題。比如,我們可以了解其他家庭的線上學習工具和資源,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,在家中為孩子提供更多的學習資源和支持。同時,別人的經(jīng)驗也能夠啟發(fā)我們進行更深入的思考,讓我們在教育孩子的過程中更加得心應手。
第四段:注意孩子的身心健康。
雖然線上教學方便、靈活,但對于孩子的身心健康也是有影響的。在家庭會議中,教師們也提出了一些關于孩子身心健康的建議,如鼓勵孩子參加適當?shù)幕顒?、讓孩子保持足夠的睡眠時間等。家長需要充分考慮孩子的身心特點,結(jié)合孩子的實際情況,為孩子制定合理的學習計劃,做到科學地管理孩子的線上學習。
第五段:結(jié)論。
在這一段,我想強調(diào)的是,在這特殊的時間里,線上教育的發(fā)展對于孩子學習的便利和開放性帶來了極大的促進和支持,家長們在更加重視孩子的身心健康的前提下,有必要掌握正確的方法為孩子創(chuàng)造一個更安靜、更符合孩子的學習環(huán)境,從而促進孩子更好的發(fā)展。在教育孩子的道路中,我們需要不斷學習和探索,找到最適合自己的方式,為孩子的成長提供更好的支持和幫助。
教學會議心得體會篇六
作為最近五年最牽動人心的民生話題,房價問題已成眾矢之的。在群眾,往往是干著急沒辦法;在中央政府,則既要顧及民生,又要顧及增長;在有些地方政府,則是今朝有酒今朝醉;在開發(fā)企業(yè),則是樂得水漲船高,國企無責任,民企無義務。這種情況下,如果沒有強力持續(xù)的政策意志,沒有足夠明朗清晰的政策宣示,僅靠“增加保障性用房”、“加快建設廉租房和普通租賃房”、“抑制投機性和投資性的住房”以及“依法對那些圈地不用、捂盤惜售、哄抬房價的違法違規(guī)行為進行懲處”等傳統(tǒng)手段,恐怕是很難打破以往“房價越管越漲”的現(xiàn)象,更遑論在“本屆政府任期內(nèi)”要實現(xiàn)“合理房價”。
并且,要實現(xiàn)“合理房價”,總要有個參照。這就需要一個關于房價的公允標準或者指標體系,但到現(xiàn)在,值得公眾信任的、堪稱獨立公允的房價指標卻仍未誕生。統(tǒng)計部門公允嗎?按照“70個大中城市房屋銷售價格上漲%”來衡量,我國房價不僅沒問題,甚至已經(jīng)遠遠落后于群眾可支配收入的增長幅度;中介機構(gòu)公允嗎?按照易居中國的說法,“xx年房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的土地購置面積和土地開發(fā)面積相比xx年分別減少了18%和19%,這就意味著xx年房地產(chǎn)市場仍存在土地供應跟不上住宅銷售供應的情況”,“供不應求”必然導致“房價繼續(xù)上漲”;至于學者專家,常年拋頭露面,其社會信用早已破產(chǎn),不提也罷。
房價問題并非一個孤立問題,不可能以機會主義的態(tài)度、急用先學的手段,見到立竿見影的效果。房地產(chǎn)市場的亂象和宏觀經(jīng)濟的根本矛盾緊密聯(lián)系———房價暴漲與制造業(yè)產(chǎn)品的低成本、低毛利率一脈相承;資金熱衷投機樓市,反映了其他投資領域的高風險、低收益……一言以蔽之,樓市的亂是經(jīng)濟痼疾的反映,不可能脫離經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整去談樓市正本清源。但迄今為止,中央層面的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整意圖到了部門和地方,或被解釋為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,或被解釋為企業(yè)產(chǎn)能整合,仍缺乏足夠清晰一致的共識。
“兩會”即將召開,代表、委員們實在該從總理和民眾都感受到的“蝸居之痛”出發(fā),以此為一個關鍵詞來參政議政。傳統(tǒng)上,以往代表人民的“兩會”固然是年年召開,但其間不少的代表、委員的建議、提案限于各自領域,數(shù)量雖巨大,但重點難突出。還有些代表、委員則純屬“被代表”,不思進取、一言不發(fā)。與其如此,實在不如借助在“兩會”前,即以網(wǎng)絡平臺收集民生熱點主題,將之設置為當年或當屆“兩會”主題或關鍵詞,然后再請代表、委員們圍繞主題從各自角度發(fā)表看法,集中精力于主要矛盾,該是更有效率的做法。
再進一步,既然房價問題事關經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,且徹底解決該問題或不僅限于本屆政府,那么不妨就從今年“兩會”開始,將解決人民“住者有其屋”的問題當作關鍵詞。
學習成本會計已近一學期,在這半年的學習中,不僅對成本會計有了比較系統(tǒng)和科學的認識,并且學到實用的技巧去處理相關方面的問題。本學期的主要學習內(nèi)容是學習有關成本會計的知識,對會計的基礎知識進行初步接觸。通過對這些章節(jié)的學習,對會計有了更深層次的認識,改正了過往的一些錯誤認識,改變了對會計的態(tài)度。成本會計在企業(yè)管理中具有重要的作用。首先,會計有助于提供決策有用的信息,提高企業(yè)透明度,規(guī)范企業(yè)行為。企業(yè)會計通過其反映職能,提供有關企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量方面的信息,是包括投資者和債權(quán)人在內(nèi)的各方面進行決策的依據(jù)。其次,會計有助于企業(yè)加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營管理水平的高低直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益、經(jīng)營成果、競爭能力和發(fā)展前景,在一定程度上決定著企業(yè)的前途和命運。再則,會計有助于考核企業(yè)管理層經(jīng)濟責任的履行情況。企業(yè)接受了包括國家在內(nèi)的所有投資者和債權(quán)人的投資,就有責任按照其預定的發(fā)展目標和要求,合理利用資源,加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益,接受考核和評價。正是由于其在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中扮演重要角色,因此把會計學好,學透成為從事財經(jīng)方面學習的人的不可逃避的任務。
會計的學習特別需要細心和專注,容不得半點馬虎和懈怠。核算過程中出點小差錯就會影響整個操作過程的進展和完美,所謂是牽一發(fā)而動全身。有次在做資產(chǎn)負債表時,因為丁字型賬戶中有筆活動只有借方項目沒有相應的貸方項目,結(jié)果在最后填寫報表時沒法配平,又不得不回到丁字型賬戶中去檢查每個項目的變動和調(diào)整,而且還是檢查好幾次才查出來到底是哪里出了差錯。事后算了一筆賬,這個查漏就花了近一個小時的時間。但除去浪費時間不說,還影響了整個工作的進度,賠了夫人又折兵,不劃算。所以學習會計要踏踏實實,一絲不茍,還要考慮全面防止對一些問題的忽略。如果堅持下去,那么長此以往就會減少出差錯的次數(shù),養(yǎng)成一個嚴謹?shù)暮昧晳T。這樣才會在學習工作上表現(xiàn)出色,受人賞識,才能夠被人信任去做重要的項目。
盡管現(xiàn)在對會計還只是淺嘗,但是會計也對日常生活有幫助。我學會如何把自己日常生活開支賬戶做的更好,能夠更加清楚地知道每個月的開支詳情,還懂得該如何規(guī)劃下個月的開支以使錢花在該花的地方。我覺得這有利于我以后的理財,有利于我形成較好的花費習慣,也是一筆不錯的收獲。我會在以后的學習生活中把會計只是學以致用的,而不是讓其束之高閣,而且會計的真諦正是用其科學系統(tǒng)的理論來指導社會經(jīng)濟的運行,為社會的發(fā)展服務。
教學會議心得體會篇七
近日,我參加了全市小學教學會議,會議主題是“創(chuàng)新教育,培養(yǎng)未來”。會議上匯聚了全市各小學的教師代表,各校校長以及教育專家,并邀請了一些國內(nèi)外教育界的大咖做主題發(fā)言。會議內(nèi)容豐富,討論廣泛,讓我受益匪淺。
會議的第一天,教育界大咖介紹了國內(nèi)外教育的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。他們強調(diào)創(chuàng)新教育的重要性,以及培養(yǎng)未來人才的策略和方法。他們指出,現(xiàn)在正處于知識經(jīng)濟時代,小學教育在培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)方面,扮演著重要的角色。在信息爆炸和技術(shù)飛速發(fā)展的背景下,要加強學生的自主學習能力、創(chuàng)造力和社交能力,提高解決問題的能力和思維能力,培養(yǎng)學生的責任感和團隊合作精神。這些讓我深思,也讓我認識到小學教育不僅僅是灌輸知識,更要注重培養(yǎng)學生的能力和素質(zhì)。
會議的第二天,與會代表們就如何創(chuàng)新教育進行了熱烈的討論和交流。大家分享了自己校園中的一些成功案例和經(jīng)驗,并提出了一些建議。其中,我最受啟發(fā)的是一個來自鄋州市的中小學教師。他們嘗試將科技與傳統(tǒng)教學相結(jié)合,通過不同的在線教育平臺和教學應用軟件,讓學生更好地掌握知識和技能。他們創(chuàng)造了全新的學習方式和互動環(huán)境,改變了學生對學習的態(tài)度和興趣。這讓我想到自己學??梢越梃b他們的做法,嘗試創(chuàng)造更有趣、更具參與性的學習活動。
會議的第三天,教育專家對小學課程和評價體系進行了探討。他們提到,小學階段應該注重培養(yǎng)學生的核心素養(yǎng),包括語言、數(shù)學、科學、藝術(shù)等多個維度。特別是要加強社會性與人際交往的能力培養(yǎng),以及培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。同時,還需要建立科學合理的評價體系,更加關注學生的綜合能力發(fā)展,而非只看重分數(shù)。聽到這些,我想到了我們學校目前仍然停留在“應試教育”的階段,需要積極調(diào)整課程設置和評價方式,以更好地服務學生的全面發(fā)展。
會議的最后一天,各校的校長進行了經(jīng)驗交流和總結(jié)發(fā)言。他們分享了自己的育人理念和工作經(jīng)驗,以及對未來小學教育的期望。其中,我特別佩服一個來自鄉(xiāng)村小學的校長。他在貧困地區(qū)的學校中,通過自己的努力和創(chuàng)新,為孩子們創(chuàng)造了更好的學習環(huán)境和機會。他用自己的實際行動證明了“教育無界”的真諦,讓我深深地感動。這讓我明白,作為一名小學教師,不僅僅是傳遞知識,更要發(fā)掘?qū)W生的潛能,幫助他們實現(xiàn)夢想。
經(jīng)過這幾天的教學會議,我對小學教育有了更清晰的認識和更深刻的體會。我意識到小學教育需要與時俱進,不斷創(chuàng)新,培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維和解決問題的能力,更注重學生的綜合素養(yǎng)和核心能力的培養(yǎng)。同時,課程設置和評價體系也需要作出調(diào)整,更加關注學生的全面發(fā)展。我深深地認識到,培養(yǎng)未來人才是一個綜合性的系統(tǒng)工程,需要全社會的共同努力和關注,我也將會在今后的教育工作中,不斷努力,為學生的成長和發(fā)展貢獻自己的力量。
教學會議心得體會篇八
近年來,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,線上教育層出不窮,特別是在COVID-19疫情的影響下,更是推動了云端教學在教育領域的普及和深入。為了更好地支持云端教學,提高教學質(zhì)量和效率,我所在單位于近期舉行了一次云端教學工作會議。會議內(nèi)容豐富,不僅有來自教研室和各科室的同事分享了自己的教學經(jīng)驗和思考,還有專業(yè)的技術(shù)人員為我們介紹了教學中常用的云端平臺和工具,此次會議我收獲頗豐,現(xiàn)就心得體會進行探討。
第二段:結(jié)合會議分享的教學經(jīng)驗,談論教學效果的提升。
在本次會議中,有一位同事分享了自己在線教學中的實踐經(jīng)驗:對不同授課內(nèi)容設置合理的任務,引導學生過程中注重與學生的互動和溝通,對于學生需要解決的問題及時提供幫助和指導等。這一方法的運用既能夠增加學生的參與度和積極性,又能夠提高師生之間的聯(lián)系和互動效果,提升教學效果。對此,我深有體會,也在平時的教學中嘗試過,得到了不錯的效果。同時,我發(fā)現(xiàn),云端教學平臺注重互動式教學,這也為我們創(chuàng)造了更廣泛、更靈活、更高效的教學模式,使學生不再感覺不便于考試,能夠充分利用網(wǎng)絡資源,提高自主學習能力。
第三段:談論學習內(nèi)容的調(diào)整和分配。
另外,我在本次會議中還了解到,云端教學的特點之一是更為靈活和高效的課程內(nèi)容分配和調(diào)整,授課內(nèi)容的反饋和調(diào)整可以很快進行,因此可以根據(jù)學生的實際情況對授課內(nèi)容進行即時修改和調(diào)整;同時,云端教學平臺還可以支持多種多樣的課程形式,如微課、課件、PPT、錄像等,方便教師進行不同形式的教學。通過這些形式化多元化的教學方法,使得教學效果得到了實實在在的提升。
第四段:闡述云端教學對于課程建設的促進作用。
從本次會議分享中可以發(fā)現(xiàn),云端教學也對課程建設產(chǎn)生了積極影響。云端教學可以幫助我們更好地制定教學計劃,設置優(yōu)化教材及課程安排,集中精力開展課程改革和創(chuàng)新,從而提高學生的學習效果和學習興趣,進而實現(xiàn)“課程學生中心”教學模式的落地。
第五段:總結(jié)并展望。
總之,通過本次云端教學工作會議,我深刻了解到云端教學與線下教育存在巨大差異,但也有著很多創(chuàng)新與突破之處。云端教學平臺的出現(xiàn)帶來了課程分配和調(diào)整的便捷、強大的性能和多樣的教學形式,推動了教學的創(chuàng)新,促進了教育的現(xiàn)代化發(fā)展。同時,我們也應該看到,云端教學并不是萬能的,問題和難點依然存在,需要進一步研究和解決。在未來,我們還需進一步擁抱云端教學,積極探索,不斷完善,推動更加現(xiàn)代化的教育方式的實現(xiàn)。
教學會議心得體會篇九
對于幸福的理解不同、經(jīng)歷不同、地位不同,每個人都有自的幸福觀。但是我自己的觀點是,平安就是的幸福!
得出這個結(jié)論并不是我嘩眾取寵、聳人聽聞,是許許多多血和淚的現(xiàn)實帶給我們的慘痛教訓。
就在前幾天,一位有著多年駕車經(jīng)驗的老司機李某,夜間行車的他忘記了安全,他開足馬力前進,就在這時,突然一聲緊急剎車劃破了夜空的寧靜,但這一切都為之太遲了,他駕駛的車就像一匹脫韁的野馬向路邊飛去,來不急呼救,來不急思考,甚至來不急再看一眼這個世界,一切都來不急了,就這樣,車上2人當場死亡。為他一時的疏忽付出了生命的代價。那個下午在陰冷的太平間里,當他十七歲的女兒長跪不起,撕心裂肺地痛哭卻怎么也喚不醒沉睡的父親時,孩子的奶奶崩潰了,癡癡呆呆的她突然狂奔過去,拼命地喊著:“孩子,我的孩子,你這是怎么了?睜開眼睛看看我!”這起事故給了我們太多的思考,我們都還沒來得及學會如何去面對那突如其來的噩耗,我們都還沒來得及學會如何應去對生離死別,生命輪回,一切都那么急促!在哀樂低回的靈堂,部滿黑紗挽聯(lián)的特定場合,在那凝固的瞬間,也許才會領悟到一個從來未有過的道理,那就是:安全,安全就是最美麗、最動人、最實在的幸福!
每一個在一線工作過的人都知道,安全對于我們就是生命,安全對于我們就是幸福!回過頭來讓我們看一則發(fā)生在生產(chǎn)一線的事故。某廠的一名女焊工在工作中忽視了基本的安全防護,在進行管口切割時忘記帶面罩,飛濺的鐵屑鉆入她的耳朵,擊破耳膜,造成了永久失聰。她再也聽不見鳥叫。再也聽不見蛙鳴,再也聽不見女兒甜甜的呼喚她“媽媽,好媽媽”了。她的世界從此將寂靜無聲了。
千里長堤,潰之蟻穴!警惕與安全共存,麻痹與事故相連!
朋友,當您籌劃著新的一天工作生活時是否想到了安全?
當您悠然自得的在易燃場所品嘗香煙,你可曾想到,你隨手丟掉煙蒂的同時,也丟下了一顆燃燒彈!
當您在學習有關安全的規(guī)章、規(guī)程時,你是否想到,她是用血的教訓凝成的,她將是指導我們不再使災難重演!
當您對別人提醒與忠告不以為然的時候,你又怎能想到,一時的疏忽,一次小小的失誤都將給你個人帶來痛苦,給家庭蒙上陰影、給社會帶來負擔、給國家造成損失!
為了敲響沉睡在人們心中的安全警鐘,我們國家及時頒布了《安全生產(chǎn)法》和《職業(yè)病防治法》《消防法》。它為我們筑起安全.幸福的屏障,它為我們唱起安全幸福的頌歌。
朋友,讓我們牢牢記住吧:生命對于每個人都只有一次,幸福寄希望于安全,安全又給予我們無限美好地幸福。讓我們牢記安全,時刻沐浴在幸福的陽光之中,享受平安.幸福的樂趣,揮灑生命的精彩!
教學會議心得體會篇十
在我所就職的公司中,會議是我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠帧C總€月我們都會有幾次會議,以便及時交流工作進展,協(xié)調(diào)解決問題,制定下一步的計劃,才能保證公司的正常運營。經(jīng)過多次會議的參與和觀察,我深刻地認識到會議的重要性,也感受到了會議中的一些細節(jié)需要注意。
第一段:如何準備會議。
會議的效率和成果是與會人員的準備工作直接相關的。在準備會議前,我們需要對會議的議程和主題進行深入地了解和調(diào)研,以便更好地為參與會議的人員提供信息和數(shù)據(jù)支持。此外,主持會議的人員也需要提前做好準備,仔細制定會議的議程和流程,對于每個議題都明確會議的目的和措施。這樣才能提高會議的效率,提高會議的成果。
第二段:如何掌握會議的主導權(quán)。
在會議中,主持會議的人員必須切實做到掌握會議的主導權(quán)。首先,需要在會議開始前做好準備工作,把握好會議的每個環(huán)節(jié)和時間進度,對于參與會議的人員進行有針對性的引導和控制。其次,在會議過程中,要注意掌握好會務的節(jié)奏和環(huán)節(jié),讓參會者積極參與、充分發(fā)言、一起協(xié)商解決問題、制定下一步的發(fā)展計劃,達到會議的目的,也為公司的目標和發(fā)展提供推動力。
第三段:如何處理會議中的矛盾。
會議中的矛盾往往是難免的,有時會引發(fā)爭論和沖突。處理矛盾是主持會議人員關注的核心之一。在處理矛盾時,要有耐心、理性和審慎地處理,避免情緒化、偏頗和苛刻。首先,需要做到深入分析矛盾的根源和影響,理性尋求沖突的解決方法和方式。其次,需要多方協(xié)調(diào)、溝通和推動,化解會議中的矛盾,以保證會議的順利進行。
第四段:如何整理會議記錄。
會議記錄是保證會議效率和準確性的重要保障。主持會議人員需要做到認真地記錄每個議題的相關信息和結(jié)果,并及時整理會議記錄。在整理會議記錄時,需要注重文字表達的正確和準確,避免出現(xiàn)歧義和錯誤。同時,要善于分析和總結(jié)會議中的重要信息和成果,為下一步的工作提供信息和思路支持。
第五段:反思與總結(jié)。
每次參加會議,都需要對會議的過程和成果進行反思和總結(jié),為今后的會議更好地準備和進行提供借鑒。反思與總結(jié)的主要內(nèi)容包括會議的成果和效益、會議中出現(xiàn)的問題和不足、主持會議人員的表現(xiàn)和改進方向等。通過反思和總結(jié),我們可以不斷發(fā)現(xiàn)會議中的問題和進步,從而提高我們的工作效率和表現(xiàn),為公司的目標和發(fā)展提供有力保障。
總之,會議是我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,對于我們公司的發(fā)展和目標有著重要的意義。而在會議的過程中,我們需要注意掌握會議的主導權(quán),處理會議中的矛盾,做好會議記錄的整理和反思與總結(jié)。只有這樣,才能提高會議的效率,為公司的目標和發(fā)展提供有力保障。
教學會議心得體會篇十一
兩天的行政流程大改造會議終于落下帷幕了,但這對我們來說才剛剛開始,更多的挑戰(zhàn)更多的機遇在等著我們,我們唯有用心學習,用心實踐方能從中吸取經(jīng)驗跟教訓。
對于一個剛剛畢業(yè),可以說是毫無工作經(jīng)驗的我來說,來到大友富工作學習到了很多東西。還記得第一天來面試的時候,看到大友富的同事各個都很熱情,這里工作氣氛很好,心里暗自偷笑,以后的工作氣氛肯定很融洽。但當這里的行政小張跟夏總跟我說了句話“我們這里的工作節(jié)奏很快,事情很多,每天都忙碌”的時候,當時心里有點小擔心,怕怕的,但是還是告訴自己沒有經(jīng)歷沒有做過怎么知道自己不行,所以當時就做了個決定我要努力做好這份工作。
開始投入這份工作時,慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己好多的不足,很多的事情都不能夠做到上級想要的,不能達到上級的要求,還記得第一次做周報時出現(xiàn)了很多錯誤,還因為這個李總專門給我們行政上了一課。當時體會頗深,進而周報的準確度也慢慢的隨之提升。
再還沒開這個行政流程大改造會議之前,感覺自己整天忙忙碌碌,好像做事也沒什么效率,老是在抱怨自己事情多很累,但是也從沒想過要用什么辦法來解決。但是經(jīng)過李總給我們分析,大家一起討論一起梳理解決后,發(fā)現(xiàn)自己欠缺的太多太多。
在售后這個方面,可以說是一點經(jīng)驗都沒的我,剛剛進入這個工作,感覺自己就像一只無頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞,但是經(jīng)過李總細心的幫我們分析梳理程序后,清楚了很多,也告訴自己要好好努力,盡量做好最好。希望在售后這方面學習到更多的知識。
能夠來到大友富工作我感動很榮幸,很感謝李總愿意花那么多的時間來幫我們梳理工作,解決我們工作中所存在的問題。大友富是一個會發(fā)掘人才的地方,只要你有能力,只要你是人才,大友富會是你展現(xiàn)能力的一個很好的平臺。
通過這次會議我發(fā)現(xiàn)自己平時做事真的很欠缺思考,在以后工作上遇到問題要學會換方式溝通,換方式思考,解決工作中存在的問題。只有投入了,用心了,方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油,不辜負李總精心為我們安排的這次會議,盡量把事情做好。沒有最好只有更好。
年工作會議上xx總經(jīng)理為我們作了《認真貫徹落實xx電網(wǎng)公司大政方針 為xx經(jīng)濟社會發(fā)展做出新貢獻》工作報告,xx黨組書記作了重要講話。這是一次求真務實的報告,是鼓舞人心振奮精神的報告,報告對xx電網(wǎng)公司去年的工作進行了全面精辟的總結(jié),對今年的工作進行了詳細條理的部署,為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認真學習了x總經(jīng)理的報告和x的講話,以會議精神為指導,回顧了xx年各項工作的完成情況,展望xx年的工作目標,激勵員工,統(tǒng)一思想,為進一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務水平努力奮斗。
xx年是呼叫中心成立一周年,同時也是經(jīng)受全面考驗的一年,在局黨委和行政領導的正確領導下,在上級主管部門的指導幫助下,堅持以“xxxx”重要思想為指導,在實際工作中認真貫徹落實“六個更加注重”工作方針,充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用,大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務工作。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務企業(yè)形象貢獻了自己的一份力量。
(一) 緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針,完成各項工作指標
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務量為489520人次,其中人工受理話務量為193284人次,占總話務量的39.48%。(話務量最高的一天是9月20日,系統(tǒng)話務量為9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件,投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起,故障處理滿意率為98.71%。受到表揚35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計105595人次,占人工受理話務量的54.63%。
一是嚴格按照“三標一體化”工作規(guī)定開展各項業(yè)務管理工作,加強班組建設管理,加大考核力度,激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造力,保證基礎資料的完整性,使班組管理達到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標認證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無事故活動的要求,中心全體員工深入學習了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個規(guī)定,結(jié)合實際開展“關注安全、關愛生命”的安全文化建設,將重點放在消防安全的管理、交通安全和設備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓、現(xiàn)場模擬演習等一系列安全活動,強化員工安全意識,全面提高全中心員工的安全防范意識。
三是是樹立行業(yè)新風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,始終站在江總書記“xxxx”的重要思想高度,樹立“以人為本,以客戶為本”的服務理念,結(jié)合部門實際情況,認真部署,狠抓落實,制定作風建設年各階段活動安排、活動方案,大力弘揚求真務實精神,廣泛聽取意見,積極征集合理化建議。同時,在全體職工內(nèi)開展“假如我是來電客戶,我希望得到什么樣的服務?”“假如我是呼叫中心領導,我期望員工有什么樣的服務水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風建設,提高了服務質(zhì)量,樹立了良好的外部形象,得到了社會的廣泛認可。
四是深入開展企業(yè)文化建設活動。中心全體員工深入學習企業(yè)文化叢書,在民主生活會等集中會議中大家各抒己見,交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優(yōu)質(zhì)服務之星”評比活動,鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu),以最佳的`精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團結(jié)協(xié)作的團隊精神。
根據(jù)員工實際業(yè)務素質(zhì)情況,制定詳細的創(chuàng)建學習型團隊計劃,樹立“終身學習,團隊學習,學習工作化,工作學習化”的理念,開展靈活多樣、內(nèi)容豐富的培訓活動,營造良好的學習氛圍,xx年員工培訓率達到100%,同時,中心指定專人對呼叫系統(tǒng)的知識庫時時進行更新管理,不斷補充和豐富其內(nèi)容,保證了員工能夠及時獲取所需業(yè)務知識,從而保證解答客戶問題的一致性和規(guī)范性。并針對今年限電緊張這一焦點問題對全體員工進行了多次專題培訓,此外全年中心共組織開展不同形式的培訓考試共計七次。為了充分調(diào)動員工的學習積極性,有效地提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務素質(zhì),5月份由中心組成匯編小組,自行編寫出版了集電力法規(guī)、用電常識、業(yè)擴流程簡介等專業(yè)知識于一體的《客戶服務業(yè)務指南》。這本培訓教材的誕生標志著呼叫中心的員工培訓工作上升到了一個更高的臺階。
中心青年員工占80%,在局黨委的領導和黨支部的帶領下,中心積極組織青年員工參加局開展的思想政治教育培訓活動和黨組織開展的優(yōu)質(zhì)服務進村屯的“百千萬”大行動。中心團支部極組織團員和青年圍繞企業(yè)目標開展團青工作,積極響應局團委號召開展了“網(wǎng)上祭英烈,共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動等,激發(fā)了青年員工的主人翁意識和責任感。充分調(diào)動全體員工的勞動熱情和創(chuàng)造精神,為呼叫中心創(chuàng)建“青年文明號”集體獻策獻力。目前中心已有3名團員青年向黨組織遞交了《入黨申請書》,并有一名入黨積極分子通過黨組織考驗成為預備黨員。
為了更好地服務客戶,豐富服務內(nèi)容,讓廣大客戶通過“xxxxx”感受到我們更多更好的服務。xx年中心對呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進意見,促使了系統(tǒng)開發(fā)商對系統(tǒng)進行了修改和升級,xx年1月將對我局呼叫系統(tǒng)進行升級,屆時呼叫系統(tǒng)不僅運行速度大大提高,功能也將更完善。同時,中心本著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念,不斷創(chuàng)新服務手段,提出和協(xié)助有關部門進行短信、xxxxx網(wǎng)站服務項目的開發(fā)建設,預計xx年可開通短信服務、電話報裝、網(wǎng)上報裝等多種形式的優(yōu)質(zhì)服務業(yè)務。
總結(jié)上一年呼叫中心各項工作的完成情況和取得的成績,我們發(fā)現(xiàn)有幾條經(jīng)驗是值得我們傳承并發(fā)揚的:
一是不計報酬的吃苦耐勞精神。xx年xx電網(wǎng)的限電情況非常嚴峻,從2月份開始跨片延長限電時間的情況每天都有發(fā)生。雖然對于限電我局已在各大媒體、報紙上進行宣傳,但每天仍有數(shù)以千計的客戶撥打“xxxxx”詢問限電情況,甚至有的客戶用極不文明的語言對呼叫中心座席員宣泄自己的不滿。
面對廣大市民對我局、對呼叫中心工作的不理解,呼叫中心全體員工沒有抱怨,為了讓更多的客戶可以隨時撥通“xxxxx”熱線,供電服務受理員加班加點上線工作,所領導和管理人員實行夜班輪值,沒有補休、沒有加班費,但員工們?nèi)匀粓允貚徫?,默默奉獻著,默默忍受著。作為剛剛成立的新部門,呼叫中心在各項工作的慢慢摸索中經(jīng)受住了艱巨的考驗,自去年限電以來,我局沒有發(fā)生一起客戶因限電不滿引發(fā)的投訴,這與呼叫中心全體員工在工作中認真負責的努力、辛勤的付出是分不開的。
二是永不松懈的學習進取精神。呼叫中心全體員工即使在限電高峰時期也沒有放松培訓學習的力度,大家都認識到只有從根本上提高自身的綜合素質(zhì),才能勝任供電服務受理員的工作,才能盡快提升呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務水平。為了保持員工們不斷進取的學習勁頭,不斷超越自我的鉆研精神,呼叫中心始終沒有放松培訓考核力度,通過形式多樣的業(yè)務考評,激發(fā)員工們的學習競爭意識,在整個中心營造你追我趕,互幫互助,共同進步的學習氛圍。員工們犧牲自己的個人休息時間,積極配合中心的培訓工作,培訓率到達了100%。經(jīng)過培訓,員工中涌現(xiàn)出了一批又一批業(yè)務骨干,在帶動呼叫中心員工學習競賽方面起到了積極的作用。
三是互勉互勵的團結(jié)協(xié)作精神。呼叫中心員工總數(shù)最多的時候共有25人,年齡分布從40多到20多歲,同時員工的編制存在著同工不同酬的情況,但是呼叫中心全體員工在部門主管領導的帶領下,相處融洽,團結(jié)一致。在工作、學習和生活上,互相幫助,互相關心,誰的業(yè)務水平下降了,大家都熱情的鼓勵他,關心他,與他分享自己的工作經(jīng)驗,幫助他跟上大家的前進步伐,不讓任何一個人落隊。
呼叫中心鼓勵員工們積極參與班組建設工作,員工可以對班組或者中心的管理工作提出意見和建議,管理人員的工作接受員工的監(jiān)督和檢查。大家坦誠相待,互勉互勵,就像一個大家庭一樣。正是這樣一個具有強大凝聚力的集體才在人員配置不足、工作超負荷等種種困難面前迎難而上,經(jīng)受住了困難的考驗。
當前,xx的經(jīng)濟發(fā)展進入了快速發(fā)展期,每年一度的xx博覽會更是為xx的發(fā)展帶來新的契機。我們在看到這一美好前景的同時應該想到,經(jīng)濟的長足發(fā)展必將刺激電力需求的增長,雖然自治區(qū)黨委、政府已經(jīng)關注電力的發(fā)展,決定加快電力建設,但是由于需求與供應的發(fā)展速度不同,因此在未來很長一段時間內(nèi)電力供應依然緊張,供需矛盾仍十分突出,這就意味著呼叫中心在向今后的客戶服務工作中仍要面臨巨大的考驗和挑戰(zhàn)??偨Y(jié)xx年的工作,我們意識到仍然有一些問題是不可回避的。
1、目前 “xxxxx”系統(tǒng)遠程運行尚欠穩(wěn)定,錄音丟失、通話失常、系統(tǒng)癱瘓、報表數(shù)據(jù)丟失、掉線等異?,F(xiàn)象仍時有發(fā)生,系統(tǒng)問題甚至引起客戶的誤解和投訴。系統(tǒng)的不穩(wěn)定給呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務工作設置了極大的障礙。
2、隨著業(yè)務量不斷增加,呼叫中心與相關業(yè)務部門的工作聯(lián)系有時還不夠順暢,尤其是今年搶修班組的改編、客服與稽查職責的重新劃分,使得呼叫中心在與相關部門業(yè)務聯(lián)系、分工協(xié)調(diào)時,相關班組間容易因為職責劃分的不清晰而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。沒有良好的分工協(xié)作,服務就不可能盡善盡美。優(yōu)質(zhì)服務工作不是呼叫中心一個部門的工作,它應該是我們?nèi)止餐瑠^斗的目標。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有些班組工作分工還不合理,或者多頭管理,或者出現(xiàn)空檔,或是發(fā)生責任追究困難。xx年末,呼叫中心采取了分班管理辦法,將班組的管理進一步細化,責任分工明確,相信中心的管理水平將會有顯著的提升。
4、員工的業(yè)務處理能力和技巧還有所欠缺,需要進一步加強培訓,不斷提高服務水平。
xx電網(wǎng)公司xx年工作會議精神是xx電力xx年工作的指導思想和要求,對xx年xx電力的發(fā)展起到了非常重要的指導作用,作為xx電力的一員,呼叫中心全體員工務必認真加強學習貫徹、執(zhí)行落實,確保安全生產(chǎn)和電力供應。xx年我們將在局各級領導的支持下,在工作中堅持以客戶為中心,從抓員工思想作風建設入手,強化服務意識,以市場為導向,優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,緊緊圍繞xx公司大政方針開展工作。揚長避短,攻堅破難,嚴格按照規(guī)范化管理要求開展各項工作,不斷提高我局服務水平。
教學會議心得體會篇十二
作為財務的新統(tǒng)計員工,這是我第一次參加公司的會議,在總裁的主持下我們順利的開完了此次例會,感觸頗為深刻。
首先,我了解到了咱們企業(yè)的文化,讓我非常激動,老板的努力奮斗,多年的經(jīng)商經(jīng)驗以及不斷的總結(jié),改革,考察最終使我們企業(yè)擁有今天難得的企業(yè)文化,這種文化體現(xiàn)在公司的每個角落,建筑和設施,衛(wèi)生環(huán)境,辦公環(huán)境,板報等,使企業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,繼而具有獲得生存、發(fā)展壯大,適應新社會的經(jīng)濟競爭模式。
這個好的企業(yè)文化,好的人文環(huán)境,有溫情,有關愛,有理念,給于我們員工一定發(fā)展的空間,賺錢的市場,提拔的空間,老板經(jīng)常性的和員工溝通交流,鼓勵支持員工,和藹可親,不擺架子,善于反思感悟,考慮員工的利益,該嚴時則嚴,該松時則松。
這種輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。
企業(yè)的種種細節(jié)可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,從而建立自信,激情高昂,全心全意的工作。
用行動來證明自己是最棒的。
我被企業(yè)的這種文化所吸引,所觸動,這次會議精神對于我來說受益匪淺,我更加的自信,相信我自己會成為一個優(yōu)秀的統(tǒng)計員。
其次,我從領導的句里行間也了解到咱們企業(yè)的管理制度,尤其是勞動分配管理制度和市場開拓制度。
例如穩(wěn)定建立秦龍集團公司在市場上信譽,比如預算賺10元,只賺9元,留部分給更多的人去賺,因為他人也要生存,從而讓更多的人和我們打交道,日久積累企業(yè)的信譽和口碑。
工作有獎有罰,有制度,上班就是上下級關系,下班就。
是朋友,這樣的環(huán)境相信能吸引賢者,激發(fā)員工工作得積極性就是必然的。
對于員工管理制度是能者上,閑著下,競爭上崗,締造高效團隊,多勞多得,少勞少得,不勞不得。
給于員工一定的壓力才能激發(fā)員工的工作潛能,發(fā)揮最大的才能。
好的管理制度才會讓我們的企業(yè)有條不紊的繼續(xù)前進,更上一層樓。
在此我要感謝領導給我一個在這樣溫馨的環(huán)境里工作的機會,因此我會積極努力的配合好同事做好財務的各項統(tǒng)計工作。
也希望秦龍的每一個員工都能準確的定位自己,有團結(jié)合作的精神,一條心把我們的企業(yè)發(fā)展的越來越遠,讓我們有一個溫暖舒適的”家”。
第三,我在財務工作的這幾天時間也對財務部有了大概的了解。
財務會計是一個企業(yè)各項管理工作得基礎和支撐,財務管理關系到經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié),然而財務的每一個環(huán)節(jié)都是人為的.操作的,所以就會有這樣那樣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤,給工作帶來一定的麻煩,然而每一項統(tǒng)計工作都是由不少人進行的,有制表人,審核人,復核人等,這就需要我們財務的每一個人員要有高度的責任心,良好的職業(yè)道德以及團隊合作的精神,對于每一筆業(yè)務的數(shù)據(jù),每一張報表的制作都要認真進行,認真檢查,審核人,復核人也要按規(guī)定認真審核,做到高效率,零錯誤。
及時準確的反映公司金融的各項動態(tài)情況。
我的工作雖然只是一個小小的統(tǒng)計,但是我會嚴格要求自己,認真及時的統(tǒng)計好每一筆業(yè)務的各一個數(shù)據(jù),做到零出錯,并積極配合好其他的財務工作人員做好財務的每一項工作。
最后,我總結(jié)一下我自己的想法:不管秦龍企業(yè)擁有自己如何好的文化,如何好的管理還是如何好的產(chǎn)品。
最重要的是在職的每一位員工在沒有上級領導監(jiān)督的情況下要嚴格的要求自己,不偷懶,不遲到早退,不抱怨,不拈輕怕重,抓住時間,因為時間就是金錢,口號我們喊得再好,但要賦予行動,制度再好,要有人去遵守,銷售市場再好領導,業(yè)務員要積極的的去爭取,哪怕只有1%的希望,也要支持,也要拿實踐與時間賽跑,創(chuàng)造更多的財富,為公司也為自己,讓我們一起為明天會更好加油……..
首先,非常感謝我的導師王小云教授,她不僅在平時的生活和學習中給我很大的關心和幫助,鼓勵我積極參加國內(nèi)外密碼會議來鍛煉自己,并給我聯(lián)系了這次出國參加會議的機會,而且在資金上也給了我很大的幫助和支持,讓我能夠后顧無憂的參加這次會議;也非常感謝山東大學和學校的各位負責老師,不僅幫我順利辦好了各種出國手續(xù),而且也給了我很大的資金支持,使我能夠順利的參加這次會議。
這是我第一次參加國際會議,而且在會議上還要宣讀我的兩篇論文(一篇是主會議,另一篇是它的一個workshop),所以非常緊張,在國內(nèi)時,我就把我的幻燈片讀了一遍又一遍,盡量讓自己更加熟練。
但是當我作第一篇報告的時候,剛開始還是有些慌張,后來當自己把精力主要放在論文的內(nèi)容時,已經(jīng)平靜了很多,畢竟是自己做的論文,因此除了會有一些語言上的障礙外,其它都還好,所以在報告完,回答問題期間,也能夠比較冷靜地給出相應的回答;就在做第二個報告時,情況就好了很多,所以經(jīng)過這次參加會議。
最直接的效果就是讓自己得到了很大的鍛煉,而且也見識了國際會議的規(guī)模,這次會議因為舉辦的屆數(shù)比較多了,所以在辦會經(jīng)驗上已經(jīng)比較豐富了,規(guī)模相對也比較大,提供給參會者的條件等都比較方便(比如每天在住宿的旅館和會議場所之間都會有專車接送);而且,由于這個會議的日程安排得比較緊張,與會人員除了在會議上的交流外,其他時間很少,所以他們也專門組織了一個比較自由的聚會,讓大家可以隨心所欲的交流。
并且,在會議的過程中會有一些主題報告,主要是由國際知名的專家給出的,,對我了解國際研究進展、緊跟國際研究的步伐起到了指導性作用。
參加這次會議,雖然鍛煉了自己用英語表達的能力,但是也凸現(xiàn)了很大的不足,就是自己的聽說能力還有待于進一步提高,所以我決定回來后在努力做好自己的科研工作的同時,也應該多鍛煉英語聽說能力。
教學會議心得體會篇十三
第一段:會議的背景和目的(200字)。
最近我參加了一場重要的會議,這是一個由公司組織的全員大會。我們這次會議的目的是為了總結(jié)過去的工作,規(guī)劃未來的發(fā)展方向,以及交流各部門之間的合作情況。與以往不同的是,這次會議采用了線上形式,通過視頻會議的方式實現(xiàn)了全員參與。整個會議歷時兩天,我深深地感受到了這次會議的重要性和獨特性。
第二段:會議的提綱和議題(200字)。
這次會議的提綱非常全面,主要包括四個部分:回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗;展望未來,制定目標;交流合作,加強團隊;分享成果,鼓勵創(chuàng)新。我們以往的工作成果和團隊的亮點都在會上進行了展示和分享,這大大鼓舞了我們繼續(xù)努力的信心。我們還針對公司當前面臨的各種挑戰(zhàn),共同制定了一系列具體的目標和策略。此外,與其他部門的交流合作也讓我更全面地了解了公司的運作機制和各個部門的工作情況。
第三段:會議的收獲和體會(400字)。
通過這次會議,我深刻地認識到團隊的力量是無窮的。會議期間,我們進行了大量互動和合作,從而加強了部門之間的理解和協(xié)作。團隊合作的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在交流環(huán)節(jié),更體現(xiàn)在制定目標和策略的過程中。我們通過共同的努力,為公司的未來制定了明確的方向,并制定了相應的計劃和措施。此外,會議還為我提供了一個展示自己的機會,我通過分享自己負責的項目成果,得到了領導和同事的認可和鼓勵。
這次會議還讓我認識到了自身的不足和提升方向。在與其他部門交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)他們在某些方面做得更好,學到了一些寶貴的經(jīng)驗和方法。會議期間別人的分享和提問也讓我思考了一些我之前從未考慮過的問題,使我的思維更加開闊。同時,會議也讓我明確了自身的任務和責任,激發(fā)了我進一步提升的動力。
第四段:會議的啟示和感悟(200字)。
這次會議給了我很多啟示和感悟。首先,團隊合作是企業(yè)成功的關鍵,沒有良好的團隊合作,就很難取得好的成果。其次,與其他部門的交流和合作是非常重要的,只有了解其他部門的工作情況,我們才能更好地協(xié)同合作,取得更好的績效。最后,與會議期間的學習、分享和互動,我意識到持續(xù)學習和創(chuàng)新才能保持個人和團隊的競爭力。
第五段:對未來的展望和行動計劃(200字)。
通過這次會議,我對公司的未來充滿信心。我們明確了公司的發(fā)展目標和策略,也明確了個人的任務和責任。我將全力以赴地完成自己的工作,同時加強團隊合作,積極參與公司的項目和活動。我還計劃利用工作之余,通過研討會、讀書等形式不斷學習和提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
通過這次會議,我收獲了很多,不僅在工作上得到了提升,也在思維上得到了拓展。我相信,持續(xù)的學習和創(chuàng)新,團隊的合作與努力,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的發(fā)展目標,共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。