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稅收工作者服務(wù)心得篇一
旅游服務(wù)工作者是旅游行業(yè)中非常重要的一環(huán)，他們?yōu)橛慰吞峁└哔|(zhì)量的服務(wù)，讓游客在旅行中享受愉快的體驗(yàn)。作為一名旅游服務(wù)工作者，我有幸參與了許多旅行團(tuán)的工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：主體。
首先，作為一名旅游服務(wù)工作者，服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識(shí)是非常重要的。我們要用微笑和熱情對(duì)待每一位游客，在旅途中盡可能滿足他們的需求。而且，我們要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的旅游知識(shí)，以便更好地為游客提供信息和建議。
其次，溝通能力也是一項(xiàng)關(guān)鍵技能。很多游客可能來自不同的文化背景，他們可能對(duì)目的地的規(guī)定和習(xí)俗不太了解，我們需要耐心解釋和溝通。另外，在旅行中還可能遇到不可預(yù)料的突發(fā)情況，這時(shí)候我們需要有清晰明了的表達(dá)能力，及時(shí)通知游客并做好應(yīng)對(duì)措施。
再次，時(shí)間管理和組織能力也至關(guān)重要。旅游行程通常是按照時(shí)間表進(jìn)行的，我們必須保持良好的時(shí)間觀念，嚴(yán)格控制旅游團(tuán)的行進(jìn)進(jìn)度，確保游客能夠按時(shí)到達(dá)目的地并享受充足的時(shí)間。另外，我們還需要提前做好行程安排和準(zhǔn)備工作，確保游客的食宿、交通等服務(wù)都能夠無憂提供。
最后，團(tuán)隊(duì)合作是旅游服務(wù)工作者必備的能力。旅游服務(wù)通常需要一支多人組成的團(tuán)隊(duì)來分工合作，每個(gè)人都扮演著不同的角色，只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作，才能夠順利完成工作。在團(tuán)隊(duì)中，我們需要學(xué)會(huì)傾聽、包容和彼此信任，以達(dá)到高效的工作目標(biāo)。
第三段：實(shí)例。
在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，有一次我?guī)ьI(lǐng)一支旅游團(tuán)赴一座名勝古鎮(zhèn)游覽。當(dāng)時(shí)天氣突然變化，下起了大雨，這給我們的行程帶來了很大的困擾。但是，在我與同事們的努力下，我們迅速做出了調(diào)整，改變?cè)?jì)劃中的室外活動(dòng)，將行程調(diào)整到了室內(nèi)場(chǎng)所。并在雨停后，我們也迅速安排了其他的活動(dòng)，以保證游客能夠得到完整的旅游體驗(yàn)。
作為旅游服務(wù)工作者，我們也需要不斷的反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以提升自身的專業(yè)能力。在工作中，我明白了耐心和友好對(duì)待每位游客的重要性，堅(jiān)持用笑容和熱情去面對(duì)不同的人和事。溝通和表達(dá)能力也是我不斷提升的重點(diǎn)，只有以簡潔明了的語言和態(tài)度來溝通，才能減少誤解和沖突。此外，組織能力和臨機(jī)應(yīng)變的能力也在實(shí)踐中不斷得到鍛煉和提高。
第五段：結(jié)尾。
總而言之，旅游服務(wù)工作者是旅游行業(yè)中非常重要的一份子。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以提高自身的服務(wù)質(zhì)量，給游客帶來更好的體驗(yàn)。作為一名旅游服務(wù)工作者，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為每一位游客提供更好的服務(wù)，讓他們的旅行更加愉快和難忘。
稅收工作者服務(wù)心得篇二
第一段：引言（100字）。
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游服務(wù)工作者在行業(yè)中起到了至關(guān)重要的作用。作為旅游服務(wù)工作者，我深深地體會(huì)到了自己的責(zé)任和使命。在工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，今天我將與大家分享我的心得。
第二段：專業(yè)知識(shí)和技能的重要性（250字）。
作為旅游服務(wù)工作者，掌握專業(yè)知識(shí)和技能是非常重要的。首先，了解游客的需求和喜好是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。對(duì)于不同國籍、不同文化背景的游客，我們需要深入研究其喜好，并提供相應(yīng)的服務(wù)，以使他們?cè)诼猛局懈械绞孢m和愉快。其次，熟悉旅游景點(diǎn)的背景知識(shí)和歷史文化，能夠?yàn)橛慰吞峁┴S富的解說和講解，增加他們的旅行體驗(yàn)。此外，掌握旅游行業(yè)的基本禮儀和溝通技巧，能夠更好地與游客溝通和協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)能力（300字）。
旅游行業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè)，良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。作為旅游服務(wù)工作者，我們需要與許多不同背景的人合作，包括導(dǎo)游、酒店工作人員、交通工具的駕駛員等。在旅行中，我們必須密切配合，協(xié)調(diào)好工作，確保旅游行程的順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)合作需要我們具備良好的溝通能力、快速的解決問題能力和出色的組織能力。只有團(tuán)結(jié)合作，才能為游客提供完美的旅行體驗(yàn)。
第四段：細(xì)心和耐心對(duì)待工作（300字）。
細(xì)心和耐心是我們工作中的重要品質(zhì)。作為旅游服務(wù)工作者，我們需要隨時(shí)關(guān)注游客的需求和問題，并及時(shí)做出回應(yīng)。我們要細(xì)心地為游客安排好一切，確保他們的旅行過程中沒有任何差錯(cuò)。同時(shí)，我們還要耐心地解答游客的問題和解決他們的困擾。有時(shí)，游客會(huì)由于各種原因而不滿意，但我們必須以耐心和善意對(duì)待他們，解決問題，并使他們滿意。只有這樣，我們才能成為游客信賴的旅游服務(wù)工作者。
第五段：對(duì)旅行及社會(huì)責(zé)任的思考（250字）。
作為旅游服務(wù)工作者，我們既是旅行的組織者，也是目睹者。通過和游客的接觸，我們了解到不同地區(qū)的文化和風(fēng)土人情。這不僅增加了我們對(duì)世界的認(rèn)知，也讓我們更加珍視自己的家園和文化。同時(shí)，旅游服務(wù)工作者還應(yīng)該具有責(zé)任感，注意文明旅行和環(huán)境保護(hù)。我們應(yīng)該鼓勵(lì)游客尊重當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗，愛護(hù)環(huán)境，遵守旅游禮儀，以使旅行成為一種互動(dòng)的文化體驗(yàn)，而不是單純的消費(fèi)行為。同時(shí)，我們也要關(guān)注自己的行為和言論，成為旅游環(huán)境中的良好形象代表。
結(jié)束語（100字）。
作為旅游服務(wù)工作者，我深知這份工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，提供更好的服務(wù)。我相信，旅游服務(wù)工作的樂趣和收獲是與游客一同成長的過程。我希望能夠通過我的努力和付出，為更多的游客帶來美好的旅行體驗(yàn)。
稅收工作者服務(wù)心得篇三
近年來，稅收服務(wù)成為國家治理的重頭戲，稅收服務(wù)員的工作也日益受到社會(huì)各界的高度關(guān)注。作為一名首席稅收服務(wù)員，我始終嚴(yán)格要求自己，努力提高自身素質(zhì)和能力。在實(shí)際行動(dòng)中，我不斷摸索，不斷總結(jié)，積累了一些寶貴的心得體會(huì)，現(xiàn)在將其中一些思考分享給大家。
首先，協(xié)調(diào)溝通能力至關(guān)重要。稅收服務(wù)工作涉及到多個(gè)部門和不同層級(jí)的人員，與來訪納稅人的溝通協(xié)調(diào)是不可或缺的環(huán)節(jié)。在這個(gè)過程中，我時(shí)刻保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，注重傾聽納稅人的需求和意見。同時(shí)，我也注重與相關(guān)部門的有效對(duì)接，及時(shí)收集和反饋各種信息，并遵循相應(yīng)的工作流程，使稅收服務(wù)工作能夠得到高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
其次，在服務(wù)過程中，靈活運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)提升工作效率有著巨大的幫助。在我履行首席稅收服務(wù)員職責(zé)的過程中，我不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)，適應(yīng)新環(huán)境。我善于運(yùn)用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和軟件工具，合理規(guī)劃和安排工作，提高工作效率和準(zhǔn)確度。例如，在處理信息時(shí)，我善于利用電子表格和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和分析，節(jié)省了大量的時(shí)間和人力。這不僅提升了稅務(wù)部門的工作效率，也增強(qiáng)了我在服務(wù)中的專業(yè)性和能力。
此外，身為首席稅收服務(wù)員，一個(gè)重要的責(zé)任就是為納稅人提供貼心周到的服務(wù)。我始終把納稅人的滿意度放在首位，盡最大努力為他們解決問題、提供幫助。在接待過程中，我注重細(xì)節(jié)，為每一位納稅人提供個(gè)性化的服務(wù)，傾聽他們的困難和需求。只有真正站在納稅人的角度思考問題，才能更好地理解和滿足他們的期待，樹立良好的稅務(wù)形象。
最后，作為一名首席稅收服務(wù)員，不僅要勇于創(chuàng)新，還要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和成長。稅收服務(wù)領(lǐng)域的規(guī)則和政策不斷變化，因此要做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和研究新的法規(guī)、政策和技術(shù)。我通過參加培訓(xùn)、研討會(huì)和學(xué)術(shù)交流等方式，不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
每一次學(xué)習(xí)都讓我感到收獲頗豐，也讓我更加堅(jiān)定了在稅收服務(wù)崗位上奮斗的信念。我深知首席稅收服務(wù)員的工作責(zé)任重大，但只要我們不斷努力和追求進(jìn)步，就能夠以更高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)納稅人，為國家稅收事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，作為一名首席稅收服務(wù)員，我深知協(xié)調(diào)溝通能力、靈活運(yùn)用信息技術(shù)、提供貼心周到的服務(wù)和加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)成長的重要性。這些心得體會(huì)，讓我在稅收服務(wù)的崗位上更加深入地了解了稅收工作的本質(zhì)和意義，也讓我在工作中更加勇敢、自信地迎接各種挑戰(zhàn)。我相信，只要我們堅(jiān)守初心，不斷探索與創(chuàng)新，稅收服務(wù)崗位一定能夠?yàn)楦嗟募{稅人提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
稅收工作者服務(wù)心得篇四
作為女科技工作者，我有幸能夠參與到這個(gè)快速發(fā)展的科技行業(yè)中。在這個(gè)行業(yè)里，我們會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和壓力，但同時(shí)也會(huì)得到很多機(jī)會(huì)和成就感。通過我的工作經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)到了很多關(guān)于服務(wù)女科技工作者的心得體會(huì)。
首先，我們需要關(guān)注女科技工作者的特殊需求?？萍夹袠I(yè)一直以來都是男性主導(dǎo)的領(lǐng)域，而女性在這個(gè)領(lǐng)域中可能會(huì)遇到一些特殊的問題。比如說，在工作中可能會(huì)面臨性別歧視、升職機(jī)會(huì)不公等方面的困擾。作為服務(wù)女科技工作者的人，我們應(yīng)該了解并尊重她們的感受和需求，積極予以支持和幫助。
其次，建立一個(gè)良好的工作環(huán)境對(duì)于女科技工作者來說非常重要。在科技行業(yè)中，辦公室的氛圍和員工之間的關(guān)系對(duì)于每個(gè)人的工作體驗(yàn)都有很大的影響。為了提供更好的服務(wù)，我們應(yīng)該致力于創(chuàng)造一個(gè)有活力和包容性強(qiáng)的工作環(huán)境，讓每個(gè)人都感到被尊重和平等對(duì)待。例如，定期組織員工活動(dòng)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)間的合作和交流，幫助她們建立更緊密的聯(lián)系。
第三，培養(yǎng)女科技工作者的職業(yè)發(fā)展能力也是十分重要的?？萍夹袠I(yè)是一個(gè)不斷變化和進(jìn)步的領(lǐng)域，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)能力。女科技工作者作為一個(gè)有潛力和才能的群體，我們應(yīng)該給予她們更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展的支持，幫助她們實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
另外，鼓勵(lì)女科技工作者參與到行業(yè)交流和活動(dòng)中也是至關(guān)重要的?？萍夹袠I(yè)是一個(gè)注重創(chuàng)新和合作的領(lǐng)域，我們需要不斷和其他行業(yè)的人以及同行們進(jìn)行交流和合作，才能更好地推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。作為服務(wù)女科技工作者的人，我們應(yīng)該鼓勵(lì)和支持她們積極參與到各種行業(yè)交流和活動(dòng)中去，提升自己的影響力和自信心。
最后，要善于給予女科技工作者正面的反饋和鼓勵(lì)。在這個(gè)競(jìng)爭激烈的行業(yè)中，每個(gè)人都需要一些正面的反饋和鼓勵(lì)來激勵(lì)自己繼續(xù)努力。作為服務(wù)女科技工作者的人，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)及時(shí)給予她們鼓勵(lì)和表揚(yáng)，讓她們感受到自己的價(jià)值和成就感。這不僅會(huì)促使她們更好地發(fā)揮自己的潛力，還會(huì)為整個(gè)科技行業(yè)創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。
總之，作為服務(wù)女科技工作者的人，我們應(yīng)該關(guān)注她們的特殊需求，建立良好的工作環(huán)境，提升她們的職業(yè)發(fā)展能力，鼓勵(lì)她們參與行業(yè)交流和活動(dòng)，并給予她們正面的反饋和鼓勵(lì)。通過這些措施，我們能夠更好地幫助女科技工作者充分發(fā)揮自己的潛力，為科技行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望未來科技行業(yè)的發(fā)展能夠更加公平和包容，讓每一個(gè)女科技工作者都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢(mèng)想和價(jià)值。
稅收工作者服務(wù)心得篇五
入的不僅僅是方法，更重要的是感情、良知和對(duì)稅收事業(yè)的忠誠。
稅意識(shí)人的心；法制的畸形，使多少原本善良的人有了“邪門歪道”之想；使多少原本守法的人走上了違法犯罪的道路。一個(gè)國家、一個(gè)民族，法制不健全是個(gè)悲哀，但公民有法不依是最大的悲哀，執(zhí)法者執(zhí)法不嚴(yán)是最大的不幸，違法者逍遙法外是最大的羞辱。讓稅法深入人心，表面上看與服務(wù)不沾邊，但實(shí)則意義重大。只有讓公民知法，才能讓他們守法，只有守法，才能有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，違法了還何談經(jīng)營？何談掙錢？所以沾沾自喜于人情稅、關(guān)系稅避護(hù)網(wǎng)下的人，早晚有一天會(huì)被稅法之網(wǎng)牢牢罩住，等待那些以身視法的稅務(wù)干部的也將是法律的嚴(yán)懲。說到法，我有兩句題外話，當(dāng)你用電腦的五筆字型打字時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”，“執(zhí)法”一詞以詞組的形式打出來是“熱潮”，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”，這是不是又能證明點(diǎn)什么？看來，我們的“法”真的到了該深入人心的時(shí)候了。
二．建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，形成服務(wù)第一，征收第二的共識(shí)。
前兩天，我看《中國稅務(wù)》中的一篇《荊楚十日》，非常感動(dòng)。“荊人有遠(yuǎn)慮，楚地多人才”的地緣文化的論斷，和鐵的事實(shí)證明，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍對(duì)稅收事業(yè)的重要意義。稅收事業(yè)的發(fā)展壯大，取決于擁有什么樣的納稅群體，而納稅群體的優(yōu)劣，全靠這支干部隊(duì)伍的高效工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，至關(guān)重要。
地倒下了，但是她的墓碑前卻是無數(shù)稅務(wù)干部奉獻(xiàn)的鮮花和一位下崗工人接受其救濟(jì)無法報(bào)恩的守護(hù)。這不就是高素質(zhì)嗎？為稅收事業(yè)奉獻(xiàn)了生命，不正是為納稅人服務(wù)了一生嗎！我們作為稅務(wù)干部，就是要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心，有堅(jiān)定的立場(chǎng)，有敏銳的思維，有不屈人格，有閃亮的人生，不是說“只有你崇高了，別人才偉大了”嗎？我們說只有稅務(wù)干部的素質(zhì)提高了，稅收優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，稅收事業(yè)才有希望。
三．建立嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制，確保服務(wù)第一，征收第二。
為納稅人服務(wù)，靠素質(zhì)、靠自覺、靠意識(shí)，更要靠嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制，把為納稅人服務(wù)提高到“法”的規(guī)定上來，形成規(guī)章，形成制度，使行動(dòng)有準(zhǔn)繩，違章有處罰。
代，無論社會(huì)如何進(jìn)步，都要有一種支撐的理性東西。我想，稅務(wù)干部盡職盡責(zé)，工作有方，這就是為納稅人服務(wù)。如果120萬的稅務(wù)干部都能有楊秀琳的精神，別說八千億的任務(wù)，就是完成2個(gè)八千億都不是紙上談兵。說什么“稅源下滑，征收難度大，任務(wù)繁重”，都是在找客觀原因，主觀不努力才是大障礙。依我看，征納雙方只是角度不同，一方是為國聚財(cái)，一方是為國納稅，責(zé)任和目標(biāo)卻是相同的。
可能成為被告？真的不是駭人聽聞。
僅一拙見，請(qǐng)指正。
談不上是論文，更談不上是經(jīng)驗(yàn)，只是一些感悟。
法制觀念，提高稅務(wù)干部的執(zhí)法水平，提高納稅人知法、守法和自覺納稅的意識(shí)。
少原本守法的人走上了違法犯罪的道路。一個(gè)國家、一個(gè)民族，法制不健全是個(gè)悲哀，但公民有法不依是最大的悲哀，執(zhí)法者執(zhí)法不嚴(yán)是最大的不幸，違法者逍遙法外是最大的羞辱。讓稅法深入人心，表面上看與服務(wù)不沾邊，但實(shí)則意義重大。只有讓公民知法，才能讓他們守法，只有守法，才能有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，違法了還何談經(jīng)營？何談掙錢？所以沾沾自喜于人情稅、關(guān)系稅避護(hù)網(wǎng)下的人，早晚有一天會(huì)被稅法之網(wǎng)牢牢罩住，等待那些以身視法的稅務(wù)干部的也將是法律的嚴(yán)懲。說到法，我有兩句題外話，當(dāng)你用電腦的五筆字型打字時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”，“執(zhí)法”一詞以詞組的形式打出來是”熱潮”，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”，這是不是又能證明點(diǎn)什么？看來，我們的“法”真的到了該深入人心的時(shí)候了。
二．建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，形成服務(wù)第一，征收第二的共識(shí)。
前兩天，我看《中國稅務(wù)》中的一篇《荊楚十日》，非常感動(dòng)?！扒G人有遠(yuǎn)慮，楚地多人才”的地緣文化的論斷，和鐵的事實(shí)證明，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍對(duì)稅收事業(yè)的重要意義。稅收事業(yè)的發(fā)展壯大，取決于擁有什么樣的納稅群體，而納稅群體的優(yōu)劣，全靠這支干部隊(duì)伍的高效工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，至關(guān)重要。
其救濟(jì)無法報(bào)恩的守護(hù)。這不就是高素質(zhì)嗎？為稅收事業(yè)奉獻(xiàn)了生命，不正是為納稅人服務(wù)了一生嗎！我們作為稅務(wù)干部，就是要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心，有堅(jiān)定的立場(chǎng)，有敏銳的思維，有不屈人格，有閃亮的人生，不是說“只有你崇高了，別人才偉大了”嗎？我們說只有稅務(wù)干部的素質(zhì)提高了，稅收優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，稅收事業(yè)才有希望。
三．建立嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制，確保服務(wù)第一，征收第二。
億的任務(wù)，就是完成2個(gè)八千億都不是紙上談兵。說什么“稅源下滑，征收難度大，任務(wù)繁重”，都是在找客觀原因，主觀不努力才是大障礙。依我看，征納雙方只是角度不同，一方是為國聚財(cái)，一方是為國納稅，責(zé)任和目標(biāo)卻是相同的。
我想，《行政訴訟法》和《國家賠償法》以及《行政處罰法》的施行，從某種意義上講，是不是為納稅人提供了監(jiān)督稅務(wù)部門執(zhí)行公務(wù)的法律依據(jù)。所以說，我們稅務(wù)機(jī)關(guān)真的要把為納稅人服務(wù)作為稅收工作的主線，切記：繁榮經(jīng)濟(jì)、增加財(cái)政收入，是征納雙方共同的責(zé)任和義務(wù)，而我們稅務(wù)機(jī)關(guān)只不過是承擔(dān)了“征”的任務(wù)，宗旨應(yīng)該是演好服務(wù)的角色，千萬不要以自己手中的一點(diǎn)的權(quán)力忘乎所以，不然，我們是不是也可能成為被告？真的不是駭人聽聞。
僅一拙見，請(qǐng)指正。
我任職第三分局管理員，職責(zé)是對(duì)保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常稅收的征收和管-。
理，具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)制度，負(fù)責(zé)經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負(fù)責(zé)征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤。自從2014年11月開始實(shí)施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時(shí)也無形地增強(qiáng)了管理員的工作責(zé)任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)與大家交流。
一、關(guān)于日常征管的方式。
識(shí)，告知其每月按時(shí)完成抄稅、申報(bào)的重要性，使其自動(dòng)自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動(dòng)態(tài)，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過征管軟件的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究，結(jié)合與企業(yè)溝通時(shí)得到的信息，更能準(zhǔn)確地提高征管質(zhì)量。
管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務(wù)文書的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書，可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時(shí)最新、最實(shí)在的經(jīng)營狀況，例如a公司提出申請(qǐng)多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管理員當(dāng)收到該份文書時(shí)，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實(shí)性以外，更重要的是通過在審核文書過程中，從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況，有否增加購進(jìn)貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息。
點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳，更詳細(xì)、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實(shí)際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè)，這類企業(yè)有很大部分會(huì)請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)代理申報(bào)，根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳，記載了代理企業(yè)申報(bào)納稅的中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺(tái)帳，可以在日常征收管理中帶來很多的便利，節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率。
過程中，除了一些規(guī)定提交的文書-。
資料外，你對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)也會(huì)影響審核結(jié)果。例如在實(shí)地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請(qǐng)一般納稅人時(shí)，你可以細(xì)心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點(diǎn)和問題。約談的問題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準(zhǔn)備好，根據(jù)談話過程中的實(shí)際情況變化，及時(shí)調(diào)整提問的問題和技巧。
二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會(huì)。
在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到平時(shí)自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)，有時(shí)間就把培訓(xùn)知識(shí)溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機(jī)會(huì)，多細(xì)心聆聽別人的看法和見解，結(jié)合自己對(duì)政策法規(guī)的理解，對(duì)某些法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的分析研究，把問題弄清弄透。
稅收管理員是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)分片管理稅源，負(fù)有管戶責(zé)任的工作人員。-。
稅收管理員是稅收管理的基礎(chǔ)，稅收征管工作的核心和首要環(huán)節(jié)。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點(diǎn)點(diǎn)愚見，具體如下：
一、科學(xué)合理安排工作時(shí)間，提高工作效率。
稅收管理員的職責(zé)范圍較廣，負(fù)有納稅宣傳、采集信息、催報(bào)催繳、稅源管理、納稅評(píng)估、日常檢查等職責(zé)，各項(xiàng)事務(wù)性工作多、繁瑣。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，納稅人數(shù)量不斷增加，新的稅務(wù)基層工作形勢(shì)是，工作時(shí)間一定，管理員人數(shù)一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時(shí)間，才能在有限的時(shí)間內(nèi)完成日常的基礎(chǔ)管理工作。只有合理統(tǒng)籌安排工作，才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復(fù)。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
作為稅收基層一線稅務(wù)干部，直接面對(duì)是的是納稅人。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位，便于開展稅收工作。
稅收管理工作中最尷尬——沒有企業(yè)財(cái)務(wù)人員掌握的知識(shí)多。在日常工作中要踏實(shí)學(xué)習(xí)、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策、新的業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，稅收?qǐng)?zhí)法工作才不受限制。
平時(shí)工作中，多向年齡較大的老同志學(xué)習(xí)，他們長期在稅收一線搞征管工作，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，與納稅人特別是個(gè)體工商業(yè)戶打交道能有一套很好的方法，應(yīng)付自如。
注重口頭表達(dá)能力和駕馭文字能力的學(xué)習(xí)。
三、多下戶實(shí)地調(diào)查。
加強(qiáng)對(duì)未申報(bào)、非正常戶、停歇業(yè)戶、零散流動(dòng)稅源的管理，做到大戶管細(xì)、小戶不漏。
四、做好稅收管理員的監(jiān)督工作。
稅收管理員要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律和政策，履行崗位職責(zé)，自覺接受監(jiān)督。稅收管理員要嚴(yán)格實(shí)行雙人上崗、定期報(bào)告、定期輪換、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究等制度。
五、強(qiáng)根固本，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
基層稅務(wù)管理員直接面對(duì)納稅人，在平時(shí)工作中會(huì)有各種形形式式的誘惑?！熬訍圬?cái)，取之有道”面對(duì)誘惑要認(rèn)真思考、衡量個(gè)人得失，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
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稅收工作者服務(wù)心得篇六
入的不僅僅是方法，更重要的是感情、良知和對(duì)稅收事業(yè)的忠誠。
稅意識(shí)人的心；法制的畸形，使多少原本善良的人有了“邪門歪道”之想；使多少原本守法的人走上了違法犯罪的道路。一個(gè)國家、一個(gè)民族，法制不健全是個(gè)悲哀，但公民有法不依是最大的悲哀，執(zhí)法者執(zhí)法不嚴(yán)是最大的不幸，違法者逍遙法外是最大的羞辱。讓稅法深入人心，表面上看與服務(wù)不沾邊，但實(shí)則意義重大。只有讓公民知法，才能讓他們守法，只有守法，才能有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，違法了還何談經(jīng)營？何談掙錢？所以沾沾自喜于人情稅、關(guān)系稅避護(hù)網(wǎng)下的人，早晚有一天會(huì)被稅法之網(wǎng)牢牢罩住，等待那些以身視法的稅務(wù)干部的也將是法律的嚴(yán)懲。說到法，我有兩句題外話，當(dāng)你用電腦的五筆字型打字時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”，“執(zhí)法”一詞以詞組的形式打出來是“熱潮”，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”，這是不是又能證明點(diǎn)什么？看來，我們的“法”真的到了該深入人心的時(shí)候了。
二．建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，形成服務(wù)第一，征收第二的共識(shí)。
前兩天，我看《中國稅務(wù)》中的一篇《荊楚十日》，非常感動(dòng)?！扒G人有遠(yuǎn)慮，楚地多人才”的地緣文化的論斷，和鐵的事實(shí)證明，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍對(duì)稅收事業(yè)的重要意義。稅收事業(yè)的發(fā)展壯大，取決于擁有什么樣的納稅群體，而納稅群體的優(yōu)劣，全靠這支干部隊(duì)伍的高效工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，至關(guān)重要。
地倒下了，但是她的墓碑前卻是無數(shù)稅務(wù)干部奉獻(xiàn)的鮮花和一位下崗工人接受其救濟(jì)無法報(bào)恩的守護(hù)。這不就是高素質(zhì)嗎？為稅收事業(yè)奉獻(xiàn)了生命，不正是為納稅人服務(wù)了一生嗎！我們作為稅務(wù)干部，就是要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心，有堅(jiān)定的立場(chǎng)，有敏銳的思維，有不屈人格，有閃亮的人生，不是說“只有你崇高了，別人才偉大了”嗎？我們說只有稅務(wù)干部的素質(zhì)提高了，稅收優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，稅收事業(yè)才有希望。
三．建立嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制，確保服務(wù)第一，征收第二。
為納稅人服務(wù)，靠素質(zhì)、靠自覺、靠意識(shí)，更要靠嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制，把為納稅人服務(wù)提高到“法”的規(guī)定上來，形成規(guī)章，形成制度，使行動(dòng)有準(zhǔn)繩，違章有處罰。
代，無論社會(huì)如何進(jìn)步，都要有一種支撐的理性東西。我想，稅務(wù)干部盡職盡責(zé)，工作有方，這就是為納稅人服務(wù)。如果120萬的稅務(wù)干部都能有楊秀琳的精神，別說八千億的任務(wù)，就是完成2個(gè)八千億都不是紙上談兵。說什么“稅源下滑，征收難度大，任務(wù)繁重”，都是在找客觀原因，主觀不努力才是大障礙。依我看，征納雙方只是角度不同，一方是為國聚財(cái)，一方是為國納稅，責(zé)任和目標(biāo)卻是相同的。
也可能成為被告？真的不是駭人聽聞。
僅一拙見，請(qǐng)指正。
談不上是論文，更談不上是經(jīng)驗(yàn)，只是一些感悟。
少原本守法的人走上了違法犯罪的道路。一個(gè)國家、一個(gè)民族，法制不健全是個(gè)悲哀，但公民有法不依是最大的悲哀，執(zhí)法者執(zhí)法不嚴(yán)是最大的不幸，違法者逍遙法外是最大的羞辱。讓稅法深入人心，表面上看與服務(wù)不沾邊，但實(shí)則意義重大。只有讓公民知法，才能讓他們守法，只有守法，才能有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，違法了還何談經(jīng)營？何談掙錢？所以沾沾自喜于人情稅、關(guān)系稅避護(hù)網(wǎng)下的人，早晚有一天會(huì)被稅法之網(wǎng)牢牢罩住，等待那些以身視法的稅務(wù)干部的也將是法律的嚴(yán)懲。說到法，我有兩句題外話，當(dāng)你用電腦的五筆字型打字時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”，“執(zhí)法”一詞以詞組的形式打出來是”熱潮”，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”，這是不是又能證明點(diǎn)什么？看來，我們的“法”真的到了該深入人心的時(shí)候了。
二．建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，形成服務(wù)第一，征收第二的共識(shí)。
前兩天，我看《中國稅務(wù)》中的一篇《荊楚十日》，非常感動(dòng)?！扒G人有遠(yuǎn)慮，楚地多人才”的地緣文化的論斷，和鐵的事實(shí)證明，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍對(duì)稅收事業(yè)的重要意義。稅收事業(yè)的發(fā)展壯大，取決于擁有什么樣的納稅群體，而納稅群體的優(yōu)劣，全靠這支干部隊(duì)伍的高效工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，至關(guān)重要。
其救濟(jì)無法報(bào)恩的守護(hù)。這不就是高素質(zhì)嗎？為稅收事業(yè)奉獻(xiàn)了生命，不正是為納稅人服務(wù)了一生嗎！我們作為稅務(wù)干部，就是要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心，有堅(jiān)定的立場(chǎng)，有敏銳的思維，有不屈人格，有閃亮的人生，不是說“只有你崇高了，別人才偉大了”嗎？我們說只有稅務(wù)干部的素質(zhì)提高了，稅收優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，稅收事業(yè)才有希望。
三．建立嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制，確保服務(wù)第一，征收第二。
億的任務(wù)，就是完成2個(gè)八千億都不是紙上談兵。說什么“稅源下滑，征收難度大，任務(wù)繁重”，都是在找客觀原因，主觀不努力才是大障礙。依我看，征納雙方只是角度不同，一方是為國聚財(cái)，一方是為國納稅，責(zé)任和目標(biāo)卻是相同的。
我想，《行政訴訟法》和《國家賠償法》以及《行政處罰法》的施行，從某種意義上講，是不是為納稅人提供了監(jiān)督稅務(wù)部門執(zhí)行公務(wù)的法律依據(jù)。所以說，我們稅務(wù)機(jī)關(guān)真的要把為納稅人服務(wù)作為稅收工作的主線，切記：繁榮經(jīng)濟(jì)、增加財(cái)政收入，是征納雙方共同的責(zé)任和義務(wù)，而我們稅務(wù)機(jī)關(guān)只不過是承擔(dān)了“征”的任務(wù)，宗旨應(yīng)該是演好服務(wù)的角色，千萬不要以自己手中的一點(diǎn)的權(quán)力忘乎所以，不然，我們是不是也可能成為被告？真的不是駭人聽聞。
僅一拙見，請(qǐng)指正。
我任職第三分局管理員，職責(zé)是對(duì)保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常稅收的征收和管。
理，具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)制度，負(fù)責(zé)經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負(fù)責(zé)征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤。自從2014年11月開始實(shí)施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時(shí)也無形地增強(qiáng)了管理員的工作責(zé)任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)與大家交流。
一、關(guān)于日常征管的方式。
納稅意識(shí)，告知其每月按時(shí)完成抄稅、申報(bào)的重要性，使其自動(dòng)自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動(dòng)態(tài)，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過征管軟件的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究，結(jié)合與企業(yè)溝通時(shí)得到的信息，更能準(zhǔn)確地提高征管質(zhì)量。
管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務(wù)文書的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書，可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時(shí)最新、最實(shí)在的經(jīng)營狀況，例如a公司提出申請(qǐng)多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管理員當(dāng)收到該份文書時(shí)，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實(shí)性以外，更重要的是通過在審核文書過程中，從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況，有否增加購進(jìn)貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息。
點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳，更詳細(xì)、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實(shí)際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè)，這類企業(yè)有很大部分會(huì)請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)代理申報(bào)，根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳，記載了代理企業(yè)申報(bào)納稅的中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺(tái)帳，可以在日常征收管理中帶來很多的便利，節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率。
過程中，除了一些規(guī)定提交的文書。
資料外，你對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)也會(huì)影響審核結(jié)果。例如在實(shí)地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請(qǐng)一般納稅人時(shí)，你可以細(xì)心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點(diǎn)和問題。約談的問題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準(zhǔn)備好，根據(jù)談話過程中的實(shí)際情況變化，及時(shí)調(diào)整提問的問題和技巧。
二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會(huì)。
本人參加稅務(wù)工作時(shí)間并不長，擔(dān)任管理員崗位也是第一次。俗話說：“萬事開頭難”。作為一名管理員“新丁”的我，在開始工作中，遇到許許多多的新問題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線?；煜⑷绾闻c納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前，我必須與時(shí)間競(jìng)賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，凡事不懂就立刻問清楚，然后自己翻閱相關(guān)的稅法書籍查找對(duì)應(yīng)政策條文，再進(jìn)行深層學(xué)習(xí)，加深記憶和印象。此外，通過分局定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到平時(shí)自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)，有時(shí)間就把培訓(xùn)知識(shí)溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機(jī)會(huì)，多細(xì)心聆聽別人的看法和見解，結(jié)合自己對(duì)政策法規(guī)的理解，對(duì)某些法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的分析研究，把問題弄清弄透。
稅收管理員是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)分片管理稅源，負(fù)有管戶責(zé)任的工作人員。
稅收管理員是稅收管理的基礎(chǔ)，稅收征管工作的核心和首要環(huán)節(jié)。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點(diǎn)點(diǎn)愚見，具體如下：
一、科學(xué)合理安排工作時(shí)間，提高工作效率。
稅收管理員的職責(zé)范圍較廣，負(fù)有納稅宣傳、采集信息、催報(bào)催繳、稅源管理、納稅評(píng)估、日常檢查等職責(zé)，各項(xiàng)事務(wù)性工作多、繁瑣。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，納稅人數(shù)量不斷增加，新的稅務(wù)基層工作形勢(shì)是，工作時(shí)間一定，管理員人數(shù)一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時(shí)間，才能在有限的時(shí)間內(nèi)完成日常的基礎(chǔ)管理工作。只有合理統(tǒng)籌安排工作，才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復(fù)。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
作。
稅收管理工作中最尷尬——沒有企業(yè)財(cái)務(wù)人員掌握的知識(shí)多。在日常工作中要踏實(shí)學(xué)習(xí)、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策、新的業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，稅收?qǐng)?zhí)法工作才不受限制。
平時(shí)工作中，多向年齡較大的老同志學(xué)習(xí)，他們長期在稅收一線搞征管工作，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，與納稅人特別是個(gè)體工商業(yè)戶打交道能有一套很好的方法，應(yīng)付自如。
注重口頭表達(dá)能力和駕馭文字能力的學(xué)習(xí)。
三、
多下戶實(shí)地調(diào)查。
納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和稅源變動(dòng)情況，加強(qiáng)對(duì)未申報(bào)、非正常戶、停歇業(yè)戶、零散流動(dòng)稅源的管理，做到大戶管細(xì)、小戶不漏。
四、做好稅收管理員的監(jiān)督工作。
稅收管理員要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律和政策，履行崗位職責(zé)，自覺接受監(jiān)督。稅收管理員要嚴(yán)格實(shí)行雙人上崗、定期報(bào)告、定期輪換、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究等制度。
五、強(qiáng)根固本，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
基層稅務(wù)管理員直接面對(duì)納稅人，在平時(shí)工作中會(huì)有各種形形式式的誘惑?！熬訍圬?cái)，取之有道”面對(duì)誘惑要認(rèn)真思考、衡量個(gè)人得失，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
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稅收工作者服務(wù)心得篇七
教育工作者服務(wù)是指教育工作者在履行自身職責(zé)的同時(shí)，積極向?qū)W生及其家長提供全方位的關(guān)愛和支持。教育工作者為學(xué)生提供不僅僅是知識(shí)和技能的傳授，更是必要的身心健康關(guān)注和人生規(guī)劃建議。在大家學(xué)習(xí)成長的道路上，教育工作者不僅僅是一個(gè)任務(wù)執(zhí)行者，還是一個(gè)人生導(dǎo)師和朋友。全面的服務(wù)是完善教育的重要組成部分，今天我們來談?wù)勗趯?shí)踐中我對(duì)教育工作者服務(wù)的感悟體會(huì)。
從個(gè)人實(shí)踐看教育工作者服務(wù)中的關(guān)鍵詞是什么？我認(rèn)為其中應(yīng)包括了關(guān)愛、尊重、包容、接納和關(guān)注。關(guān)愛就是指教育工作者對(duì)學(xué)生的完整性負(fù)責(zé)，并為學(xué)生提供需要的關(guān)心與照顧；尊重就是指對(duì)每個(gè)學(xué)生的獨(dú)特性，個(gè)性和人性盡可能地予以尊重；包容就是指在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，教育工作者應(yīng)該積極地對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤進(jìn)行包容和容忍；接納就是指教育工作者應(yīng)該盡可能地接納不同性別、文化、宗教、國籍等差異化的學(xué)生；關(guān)注就是指教育工作者應(yīng)該關(guān)注每個(gè)學(xué)生的成長，聆聽學(xué)生的訴求，并為學(xué)生提供最好的建議和指導(dǎo)。
在實(shí)踐中，教育工作者可采取多種方式來應(yīng)用上述關(guān)鍵詞，實(shí)際進(jìn)行服務(wù)。例如，在日常工作中，教育工作者可以主動(dòng)關(guān)心學(xué)生的身體和情緒變化，對(duì)學(xué)生提供心理咨詢及衛(wèi)生保健方面的關(guān)注；在課堂上，教育工作者可以充分尊重學(xué)生的思維方式，為學(xué)生提供主動(dòng)而積極地問答環(huán)境；在交流中，教育工作者可以以友善的態(tài)度和學(xué)生保持密切聯(lián)系，解決學(xué)生的問題，與學(xué)生共同進(jìn)步。
在實(shí)施教育工作者服務(wù)時(shí)，我們還應(yīng)注意服務(wù)所需的關(guān)鍵點(diǎn)。學(xué)生與家長們與教育工作者有著廣泛的聯(lián)系關(guān)系，因此教育工作者需要注重個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)及修養(yǎng)，努力在自己的愛崗敬業(yè)和慷慨奉獻(xiàn)上不斷進(jìn)步和提升。同時(shí)，教育工作者需要尊重學(xué)生的隱私，保護(hù)學(xué)生的個(gè)人信息，保護(hù)學(xué)生的權(quán)益，建立良好的信任關(guān)系。
綜上，教育工作者服務(wù)對(duì)于構(gòu)建現(xiàn)代教育體系的健康發(fā)展、為社會(huì)培養(yǎng)高質(zhì)量人才和提高教育教學(xué)質(zhì)量扮演著重要角色。今天，我們分享了服務(wù)中的關(guān)鍵詞、實(shí)際體現(xiàn)和注意事項(xiàng)。我的切身體會(huì)是，作為一名教育工作者，我們應(yīng)以關(guān)愛、尊重、包容、接納和關(guān)注為原則，并努力提高自己的個(gè)人素質(zhì)，更好的為學(xué)生服務(wù)，共同為構(gòu)建優(yōu)秀的教育體系而努力。
稅收工作者服務(wù)心得篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
晚上好！
我來自xxxx，今天演講的題目是：天使有愛沒有怨。
一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個(gè)胸牌某某護(hù)士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們，當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時(shí)候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候，當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候，你有過怨言嗎？我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭，是的，沒有！因?yàn)槲覀兪翘焓?，我們有的只能是無盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì)，這就是我熱愛的工作。
永遠(yuǎn)忘不了我的第一個(gè)夜班，來了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監(jiān)護(hù)，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助，他望著我，仿佛在對(duì)我說，護(hù)士，幫幫我。瞬時(shí)，我的心弦被撥動(dòng)了，一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著體位，一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過去了，病人終于能平靜呼吸了。這時(shí)，我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣，我體味到一種從未有過的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來是一件非常幸福的事情！突然，我覺的自己變成了天使，有一種想飛的感覺，但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴住。從此，我便愛上了這個(gè)職業(yè)。
當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，是誰還穿梭在各個(gè)病房之間；當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí)，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是她們，是那些默默付出，無私奉獻(xiàn)的白衣天使！我自豪，我是她們中的一員！
比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈，作為一名護(hù)士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然是燦爛的微笑，我們知道：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個(gè)家庭健康平安的希望！
我是一名護(hù)士，打針、輸液、查房就這樣開始了一天的生活。還記得有一次病房里住著一位老人，脾氣非常暴躁，每天給他輸液送藥他都大發(fā)雷霆。對(duì)于這些，我沒有絲毫抱怨，更沒有不理不睬，而是主動(dòng)噓害問暖，去病房與他拉家常，津津有味地聽他講陳年往事。每當(dāng)我看到他久久地沉浸在回憶中時(shí)，就感覺自己的心和他更貼近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。臨出院時(shí)他緊緊拉著我的手說：“你就是我的好孫女”。這時(shí)所有的委屈、不快都一下子煙消云散了。是??！作為一名護(hù)士，要用春天的雨露去滋潤患者久旱的心田，要用有力的雙手?jǐn)v扶患者走過心靈的沼澤，要積極與病人架立一座座心靈之橋，患者才能積極配合治療，早日康復(fù)。
我是一名護(hù)士，可是兒子感冒發(fā)燒時(shí)，我卻不能象其他母親一樣守侯在他身邊，在丈夫勞累時(shí)，我不能及時(shí)送上一杯新沏的茶，在爸爸媽媽思念女兒時(shí)，我也只能說工作太忙。作為母親，我何嘗不想像其他母親一樣時(shí)刻陪伴著兒子，幫他驅(qū)除病痛；作為妻子，我何嘗不想享受兒女情長；作為女兒，我又何嘗不想對(duì)父母盡一份孝心？可是，為了病人，我只能選擇扮演好一個(gè)角色。作為母親、妻子、女兒，我欠家人的太多太多了，我不是一個(gè)好母親、好妻子、還女兒，但我深知我是一名好護(hù)士，一名深受病人愛戴的好護(hù)士。
稅收工作者服務(wù)心得篇九
隨著社會(huì)的發(fā)展，服務(wù)類工作者逐漸成為社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要一環(huán)。然而，由于工作本身的特殊性，服務(wù)類工作者往往承受著巨大的心理壓力和身體疲憊。為了更好地關(guān)愛和支持這群工作者，讓他們能夠更好地履行職責(zé)，我們認(rèn)為提高關(guān)愛服務(wù)類工作者的重要性，并從自身經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出一些心得體會(huì)。
第二段：理解并尊重。
作為一個(gè)服務(wù)類工作者，被服務(wù)對(duì)象對(duì)待的真誠和尊重是我們最為渴望的。因此，在與被服務(wù)對(duì)象的交往中，首先要學(xué)會(huì)傾聽，并理解他們的真實(shí)需求。無論是工作中的指導(dǎo)意見，還是個(gè)人生活上的困擾，我們都盡力給予真誠的關(guān)懷和建議，讓被服務(wù)對(duì)象感受到我們對(duì)他們的尊重和關(guān)愛。
第三段：關(guān)注身體健康。
身體是靈魂的容器，只有保持身體健康，才能更好地為他人服務(wù)。因此，作為服務(wù)類工作者，我們要重視自己的身體健康，合理安排工作和休息時(shí)間，堅(jiān)持健康的飲食習(xí)慣和適量的鍛煉。此外，定期體檢和關(guān)注身體健康問題也是不可忽視的。只有保持健康，我們才能更好地關(guān)愛他人。
第四段：尋找心理平衡。
服務(wù)類工作者的工作往往伴隨著大量的壓力和負(fù)面情緒。因此，我們要學(xué)會(huì)合理釋放壓力，尋找心理平衡。可以通過與同事和朋友的交流，參加一些心理調(diào)節(jié)的活動(dòng)或者特定的心理咨詢來緩解壓力。平時(shí)也要保持良好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)自己的興趣愛好，以及保持良好的工作與生活的平衡。只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活，我們才能更好地關(guān)愛他人。
第五段：培養(yǎng)自我成長。
服務(wù)類工作者的工作需要對(duì)各種知識(shí)和技能進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)和積累。在平時(shí)的工作中，我們需要時(shí)刻更新自己的專業(yè)知識(shí)，保持對(duì)新事物的敏感性和學(xué)習(xí)的熱情。通過參加培訓(xùn)班、研討會(huì)或者閱讀相關(guān)書籍和文獻(xiàn)，擴(kuò)寬自己的知識(shí)視野。同時(shí)，我們也要注重自我反思和總結(jié)，及時(shí)調(diào)整自己的工作方式和方法，提升服務(wù)質(zhì)量和效果。只有不斷地提升自己，我們才能更好地關(guān)愛他人。
總結(jié)：在服務(wù)類工作者的工作中，關(guān)愛和支持是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該尊重被服務(wù)對(duì)象，關(guān)注自己的身體健康，尋找心理平衡，培養(yǎng)自我成長。只有這樣，我們才能更好地履行職責(zé)，為他人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，也希望社會(huì)能夠給予更多的關(guān)注和支持，共同營造一個(gè)充滿關(guān)愛的社會(huì)環(huán)境。
稅收工作者服務(wù)心得篇十
教育是祖國的未來，每一個(gè)教育工作者都背負(fù)著無比重要的責(zé)任。在日常工作中，如何更好地為學(xué)生服務(wù)是每一個(gè)教育工作者必備的能力。在反復(fù)嘗試、探索中，我深刻領(lǐng)悟到該如何做到更好地為學(xué)生服務(wù)的方法與技巧，并獲得了一些心得體會(huì)。
第二段：傾聽學(xué)生、理解需求。
作為一名優(yōu)秀的教育工作者，我們首先需要做的就是認(rèn)真傾聽學(xué)生的需求，理解學(xué)生的心理和情感需求。在教學(xué)過程中，我們經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)一些學(xué)生存在很多自己不愿意說出來的困擾，這時(shí)候，教育工作者就需要去主動(dòng)地與他們溝通，關(guān)心他們，了解他們最真實(shí)的需求。在傾聽、理解之后，我們可以更準(zhǔn)確地為學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。
第三段：注重個(gè)性化教學(xué)和指導(dǎo)。
每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和自身發(fā)展有著不同的差異。教育工作者需要注重個(gè)性化教學(xué)和指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生個(gè)體差異制定針對(duì)性的教學(xué)計(jì)劃和評(píng)估方案。通過不同的教學(xué)方法和策略，我們可以讓每一位學(xué)生都在最優(yōu)秀的情況下取得進(jìn)步。同時(shí)，在學(xué)生日常的生活中，對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，正確引導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和道德觀念，從而讓他們更好地成長。
第四段：關(guān)注學(xué)生的身心健康問題。
一個(gè)人的身心健康是其學(xué)習(xí)和生活的基礎(chǔ)。一個(gè)教育工作者應(yīng)該關(guān)心學(xué)生的身心健康問題，及時(shí)為學(xué)生提供幫助。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和不同的困擾，我們可以為他們提供一些建議和措施，幫助他們緩解心理壓力，形成健康的生活模式。此外，給予學(xué)生足夠的關(guān)注和肯定，也可以讓學(xué)生感受到自己受到了認(rèn)可和尊重，從而更有效地提高學(xué)習(xí)熱情和成績。
第五段：總結(jié)。
總之，作為一名教育工作者，我們需要關(guān)注、了解、關(guān)心學(xué)生。以此為出發(fā)點(diǎn)，我們可以發(fā)現(xiàn)，每一位學(xué)生都有他們獨(dú)特的特點(diǎn)和需求，每一位學(xué)生都應(yīng)該得到優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的教育指導(dǎo)和服務(wù)。通過不斷嘗試、不斷調(diào)整，我們可以逐漸形成自己的教育服務(wù)方法和心得體會(huì)，為學(xué)生們創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，為祖國的未來打造更多的人才。
稅收工作者服務(wù)心得篇十一
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，關(guān)愛服務(wù)類工作者如護(hù)士、保姆、家政人員等，承擔(dān)著照顧他人生活的重要責(zé)任。他們不僅需要具備高級(jí)的專業(yè)技能，還需要擁有耐心、同情心和關(guān)愛心。在長期的工作中，他們積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面將從五個(gè)方面介紹關(guān)愛服務(wù)類工作者的心得體會(huì)。
首先，關(guān)愛服務(wù)類工作者認(rèn)為尊重是最基本的關(guān)愛。尊重是一種相互的待遇，無論是與老人、兒童還是與患者相處，尊重都是最基本的起點(diǎn)。只有尊重他人，我們才能表現(xiàn)出真正的關(guān)懷和關(guān)愛。關(guān)愛服務(wù)類工作者告誡我們，即使是在緊急情況下，我們也應(yīng)該保持冷靜，并尊重他人的感受和需求。尊重會(huì)建立起良好的人際關(guān)系，為我們提供更好的工作環(huán)境。
其次，關(guān)愛服務(wù)類工作者認(rèn)為溝通是關(guān)愛的橋梁。溝通是實(shí)現(xiàn)與他人情感聯(lián)結(jié)的重要途徑，也是解決問題和成就工作的關(guān)鍵。關(guān)愛服務(wù)類工作者強(qiáng)調(diào)，我們應(yīng)該用耐心和同情心傾聽他人的需求，并提供他們必需的關(guān)懷。只有通過真正的傾聽和理解，我們才能有效地解決問題，幫助他人渡過困難。
第三，關(guān)愛服務(wù)類工作者強(qiáng)調(diào)專業(yè)素養(yǎng)的重要性。在關(guān)愛服務(wù)類工作中，專業(yè)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。關(guān)愛服務(wù)類工作者通過長期專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐，擁有了豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，受過良好的道德和職業(yè)教育。他們深知，關(guān)懷他人是一門技術(shù)活，只有具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地為他人服務(wù)。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為他人提供更好的服務(wù)。
此外，關(guān)愛服務(wù)類工作者親身經(jīng)歷告訴我們，身心健康對(duì)關(guān)愛他人至關(guān)重要。長期以來，我們?cè)陉P(guān)愛他人的同時(shí)，往往會(huì)忽略自己的身心健康。然而，只有擁有健康的身心，才能更好地去關(guān)愛他人。關(guān)愛服務(wù)類工作者提醒我們，要合理安排自己的工作和生活，保證充足的休息和精神上的放松。他們強(qiáng)調(diào)，只有擁有良好的心理和身體狀態(tài)，才能更好地為他人提供關(guān)懷。
最后，關(guān)愛服務(wù)類工作者強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)際工作中，關(guān)愛服務(wù)類工作者往往需要與其他同事一起合作。他們認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)合作是提供高品質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持，才能在一起解決問題和應(yīng)對(duì)工作中的困難。關(guān)愛服務(wù)類工作者強(qiáng)調(diào)，要善于分享和溝通，在團(tuán)隊(duì)合作中共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
總之，關(guān)愛服務(wù)類工作者的心得體會(huì)告訴我們，關(guān)愛他人需要尊重、溝通和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我們也應(yīng)該關(guān)注自身的身心健康，并注重團(tuán)隊(duì)合作。只有在這些方面做到全面發(fā)展，才能更好地為他人提供關(guān)懷和服務(wù)。
稅收工作者服務(wù)心得篇十二
密切聯(lián)系群眾，是我黨最大的政治優(yōu)勢(shì)，是黨的事業(yè)走向成功的法寶。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于新聞工作者如何服務(wù)群眾。
心得體會(huì)。
吧。
人心向背關(guān)系黨的生死存亡。黨只有始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)，始終依靠人民推動(dòng)歷史前進(jìn)，才能做到堅(jiān)如磐石。開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要把為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求深深植根于全黨同志的思想和行動(dòng)中。這是6月18日在中央召開的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上發(fā)表的重要講話內(nèi)容。作為一名黨員，作為一名新聞工作者，我在學(xué)習(xí)的過程中深刻體會(huì)到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的生動(dòng)歷史;黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動(dòng)中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護(hù)。
因此如何在新聞一線落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐精神，成了我們每一個(gè)新聞人義不容辭的責(zé)任。開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，必須從自我做起，只有無愧于職責(zé)，無愧于使命，才無愧于黨和人民。作為黨員、作為新聞工作者，在實(shí)際工作中，要貼近群眾、貼近生活，傾聽群眾的聲音，辦群眾喜聞樂見的廣播節(jié)目：
一：植根百姓生活，把群眾觀念樹牢。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我在節(jié)目內(nèi)容的選擇上努力做到密切貼近群眾。
二：服務(wù)群眾，把節(jié)目做細(xì)，做精。動(dòng)腦想辦法，動(dòng)腳走基層，動(dòng)手做實(shí)事，我們的節(jié)目除了貼近群眾，還深入到群眾之中，多聆聽基層聽眾的心聲,以謀求更好的發(fā)展。
三：把廣播節(jié)目直接辦到群眾中，在節(jié)目之外，多開展群眾文藝活動(dòng)。
在中央召開的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上指出，教育實(shí)踐活動(dòng)要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，以照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病為總要求。這個(gè)要求非常形象，非常生動(dòng)，現(xiàn)實(shí)針對(duì)性也很強(qiáng)，對(duì)于我們加強(qiáng)黨性鍛煉、提高黨性修養(yǎng)、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)具有重要的指導(dǎo)意義。
唐太宗李世民的。
名言。
以銅為鏡可以正衣冠;以古為鏡可以知興替;以人為鏡可以明得失。其實(shí)毛澤東也講過類似的意思。在抗戰(zhàn)勝利前夕毛澤東就在《批評(píng)與自我批評(píng)》一文中寫道：房子是應(yīng)該經(jīng)常打掃的不打掃就會(huì)積滿了灰塵;臉是應(yīng)該經(jīng)常洗的不洗也就會(huì)灰塵滿面。我們同志的思想我們黨的工作也會(huì)沾染灰塵的也應(yīng)該打掃和洗滌。當(dāng)前中央的要求和毛澤東的論述核心思想是一致的既是對(duì)全黨同志提出的一項(xiàng)基本要求也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部敲響的警鐘。
照鏡子才能正視自我、發(fā)現(xiàn)問題。在思想和作風(fēng)上，我們也要照照鏡子，這鏡子就是黨章之鏡、為民之鏡、務(wù)實(shí)之鏡、清廉之鏡。要對(duì)照這幾面鏡子，問問自己究竟能力夠不夠、作風(fēng)正不正、工作實(shí)不實(shí)、為官清不清，知不足然后奮進(jìn)。現(xiàn)在，有些人要么懶得照鏡子，只圖安于現(xiàn)狀;要么忌諱照鏡子，明知有錯(cuò)也不改;要么是化妝之后照，照不到真容;要么是做做樣子，敷衍了事，不聯(lián)系實(shí)際，照不到問題;要么是照哈哈鏡，只見長處，不見短處，更不敢觸及痛處。這樣的照法，起不到作用，達(dá)不到目的。要瞪大眼睛往實(shí)處照、往深處照、往小處照，這樣才能纖毫畢現(xiàn)、照出問題，才能修身正己、警鐘長鳴。
正衣冠才能改正謬誤、行止有度。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言，正衣冠既不是穿名牌服裝、戴高檔手表、坐豪華轎車;也不是抖威風(fēng)搞特殊，高高在上，一口官腔，一副官架，一身官威;更不是像廟里的泥塑那樣，一聲不響，二目無光，三餐不食，四肢無力，五官不正，六親不靠，七竅不通，八面威風(fēng)，久坐不動(dòng)，十分無用。我們更重要的是要看一看自己的言行舉止是否符合黨章的要求，是否符合群眾的期盼，經(jīng)常性地正一正黨性修養(yǎng)這頂帽子，正一正黨員義務(wù)這條領(lǐng)帶，上一上黨的紀(jì)律這根弦。
洗洗澡才能去污除菌、心地清凈。中央反復(fù)強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)干部要保持清正廉潔，這個(gè)潔在某種意義上講，就是思想和作風(fēng)的一塵不染、干凈整潔。要達(dá)到這個(gè)目的，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部就應(yīng)該潔身自好，多給自己的身體和思想洗洗澡，去除一下附著于身體上、思想上、作風(fēng)上的不實(shí)之泥，浮夸之泥，教條之泥，形式之泥，腐敗之泥，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，堅(jiān)定理想信念，干干凈凈做事，清清白白做人。
治治病才能醫(yī)去毒瘤、輕裝前行。身體生病了，要吃藥打針，思想和作風(fēng)生病了，更要抓緊根治。現(xiàn)在，有的領(lǐng)導(dǎo)干部只求生活舒適安逸，嘴饞胃大、嗜吃貪杯，得了享樂病;有的吃特權(quán)飯、住特權(quán)房、走特權(quán)路，得了特權(quán)病;有的甚至為一己私利，以權(quán)謀私、貪污受賄，得了腐敗病。這些病，輕則害人害己，重則誤黨誤國，一定要有病早治，無病預(yù)防，防微杜漸。千萬不要受私心雜念擺布，執(zhí)迷不悟，諱疾忌醫(yī)，小病變成大病，小錯(cuò)積成大錯(cuò)，由疾在腠理發(fā)展至病入膏肓，最終無可救藥，悔之晚矣。當(dāng)前，中央提出改進(jìn)作風(fēng)的要求，這就是治病救人的苦口良方、靈丹妙藥。我們必須以壯士斷腕、破釜沉舟的勇氣，踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，寧斷一指也不傷九指的智慧，針對(duì)作風(fēng)方面存在的突出問題，找出病癥，找準(zhǔn)病灶，對(duì)癥下藥，真正把作風(fēng)改好。
將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開展與我們從事的廣播電視事業(yè)有機(jī)地結(jié)合起來，有力地激發(fā)了我們進(jìn)取的熱情和向上的動(dòng)力。作為廣播節(jié)目主持人，辦聽眾身邊的愛聽的廣播節(jié)目是我們堅(jiān)持和努力的方向。在今后的工作實(shí)踐中，我們將切實(shí)堅(jiān)持走黨的群眾路線，遵守新聞職業(yè)道德，做好節(jié)目的外展延伸，走到群眾之中，遵守新聞職業(yè)道德，做一個(gè)優(yōu)秀的新聞工作者。
一是理論學(xué)習(xí)不夠。在政治理論學(xué)習(xí)方面，部分干部缺乏主動(dòng)性，滿足于一般了解和應(yīng)付上面的考核。由于平時(shí)政治理論不扎實(shí)，對(duì)上面的政策理解不透徹，與工作聯(lián)系結(jié)合不緊密，上級(jí)政策很難在群眾中得到有效地宣傳和貫徹，做群眾工作中甚至出現(xiàn)了理屈詞窮的局面，工作中很難說服群眾，讓群眾理解上級(jí)意圖。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，不少同志滿足于日常工作任務(wù)的完成，習(xí)慣于按常規(guī)辦事，習(xí)慣于按經(jīng)驗(yàn)辦事，缺乏鉆研精神，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，工作難以打開新局面。二是工作的方式方法沒有得到根本的轉(zhuǎn)變。缺乏深入基層、深入群眾的工作意識(shí)。有時(shí)下村只在面上走一走，到村干部那里談一談，而直接到農(nóng)戶，訪貧問苦就更少，對(duì)基層群眾提出的問題，也是能推則推，不能一抓到底。不注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)群眾的經(jīng)驗(yàn)，把群眾的意見置之腦后。
三是在工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)。有些干部存在著干好干差一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的思想，因此，在平時(shí)工作中散漫，服務(wù)意識(shí)淡薄，接待缺乏耐心，不夠熱情。
要做好基層工作，必須認(rèn)真研究農(nóng)村群眾工作的新變化、新特點(diǎn)，探索新機(jī)制，增強(qiáng)工作執(zhí)行力，優(yōu)化服務(wù)基層、服務(wù)群眾水平，切實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
(一)堅(jiān)持民主規(guī)范，推進(jìn)決策科學(xué)化。發(fā)揚(yáng)“從群眾中來，到群眾中去”的良好作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行決策程序，杜絕重大決策“拍腦袋”、“一言堂”等不良現(xiàn)象。一是堅(jiān)持調(diào)查研究制度。所謂沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。在面對(duì)基層工作中，機(jī)關(guān)干部要深入到一線，深入到群眾中去了解群眾的真正需求，把群眾的利益放在首位，圍繞群眾生產(chǎn)生活中的難事開展調(diào)查，才能更好地為群眾服務(wù)。二是深化民主懇談制度。在事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)長遠(yuǎn)發(fā)展和群眾切實(shí)利益的事項(xiàng)決策前，由村干部、利益相關(guān)方等參加的民主懇談會(huì)，充分聽取各方意見，集中群眾智慧，促進(jìn)科學(xué)決策。
(二)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，推進(jìn)管理制度化。建章立制，形成獎(jiǎng)罰分明、令行禁止、高效有序的機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。一是完善內(nèi)部管理制度。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)干部考勤、值班、病事假等日常管理制度，創(chuàng)新管理辦法，確保機(jī)關(guān)內(nèi)部有序運(yùn)行。深化新鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部成長規(guī)劃，堅(jiān)持“拜師認(rèn)徒”制度，提升年輕干部應(yīng)對(duì)一線工作的能力。二是完善干部考核制度。建立以“德、能、勤、績、廉”為考核內(nèi)容，“領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、組織督評(píng)、干部互評(píng)、群眾測(cè)評(píng)”為主要方式的機(jī)關(guān)干部考核體系，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部的工作積極性。
(三)堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)服務(wù)便民化。遵循“民有所呼，我有所應(yīng)”的理念，不斷創(chuàng)新工作舉措，切實(shí)做到訪民情、解民憂、惠民生。一是健全聯(lián)系群眾渠道。堅(jiān)持機(jī)關(guān)全員駐村聯(lián)企制度，全體駐村干部每周下村企、進(jìn)農(nóng)家時(shí)間不少于3天，全面落實(shí)以“發(fā)民情聯(lián)系卡、繪村情民情圖、記民情。
日記。
坐民情接待崗”為主要內(nèi)容的“四民”舉措，真正做到以腳步丈量民情，切實(shí)為村居企業(yè)和廣大群眾排憂解難。二是完善便民服務(wù)體系。加強(qiáng)鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)，深入開展“便民服務(wù)示范單位”和“便民服務(wù)之星”評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，拓展便民服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化便民服務(wù)質(zhì)量，力爭群眾不出村，就能辦成事。三是深化鎮(zhèn)村聯(lián)合辦公。規(guī)定每周一為鎮(zhèn)村干部聯(lián)合辦公日，由駐村干部和村干部一起在村部受理解決群眾反映的各項(xiàng)事務(wù)，共同討論研究村里的大事要事，合力化解群眾信訪問題。
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稅收工作者服務(wù)心得篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們：
大家好!我是來自泌尿科的一名臨時(shí)護(hù)士，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽，能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今天演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù)，用心呵護(hù)生命。
在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里，活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房，用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)，讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護(hù)理隊(duì)伍中的一員，我工作著、體驗(yàn)著、感悟著。
曾經(jīng)有人說過”拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笆前?，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛的使者。
我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。
稅收工作者服務(wù)心得篇十四
質(zhì)服務(wù)的順利開展一年以來，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。
同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長一段路要走，我相信，我們會(huì)走的越來越好?。ㄍ饬螡櫍?。
人性化服務(wù)是一種創(chuàng)造性的、個(gè)性化的、整體的、有效的護(hù)理模式，其目的是使病人在心理、社會(huì)、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài)，減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務(wù)，、為他們創(chuàng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境。
為患者提供“六心服務(wù)”、“五到位服務(wù)”、“三及時(shí)”服務(wù)，真正樹立視病人為親人的`服務(wù)理念，以飽滿的工作熱情奉獻(xiàn)出一顆真誠的愛心，用“心”去體察、用眼睛取發(fā)現(xiàn)，即使我們付出的哪怕是一個(gè)真誠的微笑、一聲親切的問候，一個(gè)關(guān)懷的眼神、一次善意的攙扶……都可以如春風(fēng)化雨般溫暖患者的心！
服務(wù)是我們堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和服務(wù)理念，當(dāng)然僅靠一個(gè)人的力量是有限的，只有每一個(gè)人行動(dòng)起來，互相團(tuán)結(jié)、配合，以獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)精神，全員參與，用心去和病人交流，用心和病人溝通，用心幫助病人解決問題和困難，才能真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正讓患者滿意。
一句話可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng)；一個(gè)動(dòng)作可以折射出一個(gè)人的品質(zhì)，而一件小事把我們醫(yī)院留在了病人的心中，我們付出的辛苦是有價(jià)值的，我們感到自豪和快樂！
四病房鄭薇。
稅收工作者服務(wù)心得篇十五
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。
我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理外，還每天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。在病人多、護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高。
同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長一段路要走，我相信，我們會(huì)走的越來越好！
曾經(jīng)有人這樣比喻，他說“與人相處，最大的距離莫過于近在咫尺卻猶如天涯！”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠、待人真誠是每個(gè)人心中成功的處事之道。作為護(hù)士，更是希望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界，了解他們，幫助他們。然而，一直以來護(hù)患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識(shí)容易，相處難”的尷尬局面。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的全面啟動(dòng)，不僅標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，護(hù)患相處也從這一天起真正徹底打開了心門，“相識(shí)容易，相處難”不再是我們的尷尬。
如今，走進(jìn)外六病區(qū)的病房，護(hù)士們愉快地在自己的責(zé)任病人床前，或開心交談，或作細(xì)心的疾病指導(dǎo)，或給予體貼地梳頭??一切都是那么自然，護(hù)患之間，護(hù)士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。當(dāng)護(hù)士做完每一項(xiàng)操作，患者和家屬總會(huì)誠摯地道上一聲“謝謝”。是啊，患者一入院，責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開始詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失，拉近了護(hù)患距離。清晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯(cuò)！”如此親人般的關(guān)切帶給患者們?cè)鯓拥母袆?dòng)！輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動(dòng)容之間，心的距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
作為護(hù)士，最動(dòng)聽的是患者或家屬真誠的“謝謝”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開展使得這一切真正實(shí)現(xiàn)。我們感慨——護(hù)患之間心的距離有多遠(yuǎn)？護(hù)士真誠地付出是開啟患者心門的密碼！優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施1.思想更新、轉(zhuǎn)變觀念，營造人文氛圍提高思想認(rèn)識(shí)，明確內(nèi)涵和工作目標(biāo)，讓護(hù)士真正理解基礎(chǔ)護(hù)理是自己的本職工作；提倡以人為本，人性化服務(wù)，體現(xiàn)人性情感關(guān)懷，關(guān)心病人，尊重病人，以病人的利益和需求為中心，建立融洽的醫(yī)患關(guān)系。
同時(shí)讓護(hù)士走出誤區(qū)：夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理不是無陪護(hù)，而是扭轉(zhuǎn)家屬承擔(dān)生活護(hù)理的局面；護(hù)理文書不是不寫而是簡化；護(hù)士不是單純給病人洗頭洗腳，而是通過洗頭洗腳這些看似簡單、技術(shù)含量不高的工作來深化基礎(chǔ)護(hù)理，來觀察、發(fā)現(xiàn)病人的病情變化；護(hù)士不是不搞科研，而是高級(jí)護(hù)士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護(hù)理服務(wù)貫穿于病人住院的始終。在護(hù)理人員中形成“重基礎(chǔ)、重人文、重服務(wù)”的良好氛圍。
2.重視細(xì)節(jié)，保障安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)“始于細(xì)微，見于平凡”，病人在醫(yī)療過程中對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)倍加關(guān)注。在臨床工作中，護(hù)理人員注重每個(gè)細(xì)小的工作，看似簡單的基礎(chǔ)護(hù)理工作恰恰是幫助病人實(shí)現(xiàn)生理、心理滿足和康復(fù)的第一步，是為病人提供系統(tǒng)化、全方位照顧的基礎(chǔ)和核心。整理是觀察病情最佳的途徑，是護(hù)患溝通的最好橋梁，是護(hù)理工作者貼近病人最直接的體現(xiàn)。
另外，還要強(qiáng)調(diào)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理的督導(dǎo)檢查，逐步將基礎(chǔ)護(hù)理工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由督促變習(xí)慣，使以前的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，積極為病人著想，把病人的需求時(shí)刻放在第一位。并將基礎(chǔ)護(hù)理和人文關(guān)懷貫穿于護(hù)理全過程。
3.加強(qiáng)健康教育，和諧護(hù)患關(guān)系自患者入院開始到出院，期間的飲食、用藥、治療、護(hù)理、檢查、手術(shù)等一系列相關(guān)知識(shí)，護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)與患者和家屬溝通交流，把健康教育貫穿于整個(gè)病人住院的全過程，并做到出院隨訪的健康教育工作，為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
4.強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平嚴(yán)格的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，醫(yī)院示教室對(duì)不同資質(zhì)的臨床護(hù)士都有不同的訓(xùn)練考核要求，臨床護(hù)士會(huì)定期培訓(xùn)、考核；護(hù)理部主任、大科護(hù)士長定期組織檢查和考試；病區(qū)護(hù)士長不定時(shí)進(jìn)行檢查考核工作的落實(shí)情況。整理層層把關(guān)，使護(hù)士在思想上、行動(dòng)上都真正的認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理工作的重要性，變被動(dòng)為主動(dòng)，自覺完成每一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作。
5.調(diào)整工作模式，實(shí)行護(hù)士分層管理根據(jù)科室具體情況把護(hù)理人員分為2個(gè)護(hù)理責(zé)任小組，每組設(shè)組長1名，負(fù)責(zé)病區(qū)二分之一病人的管理，由護(hù)理組長負(fù)責(zé)，責(zé)任分工細(xì)化，目標(biāo)明確，并根據(jù)護(hù)理人員的工作能力、個(gè)人特長和資質(zhì)分管不同病情的病人。小組人員既分工明確又相互合作。實(shí)行分組包干、分床到護(hù)、責(zé)任到人，相互協(xié)作，24小時(shí)負(fù)責(zé)制的連續(xù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；進(jìn)行彈性排班，加強(qiáng)晨、晚、午間護(hù)理人員，為重病人、術(shù)后病人和生活不能自理病人的生活護(hù)理；實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)所管病人的質(zhì)量措施、病情觀察、特殊檢查、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、心理護(hù)理、健康教育等工作。扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理工作，讓病人放心、讓家屬安心；確?；A(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落到實(shí)處。
當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨，當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí)，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵醫(yī)學(xué)，”滿足患者日益增長的服務(wù)需求，我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平，我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設(shè)備，完善了各項(xiàng)設(shè)施；為了提高服務(wù)水平，我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，在全院開展講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為的活動(dòng)，讓患者真正的舒心和滿意。
我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。我從事護(hù)理工作兩年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護(hù)生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數(shù)個(gè)夜晚的漫長。我們?cè)谟H人的期待里，把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的.卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、醫(yī)學(xué)，登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問候，卻少不了對(duì)病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動(dòng)地的事跡，他們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛心。
為我們驕傲的主題，讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。
稅收工作者服務(wù)心得篇十六
稅收是國家的重要財(cái)政收入來源之一，也是國家治理的重要手段之一。稅收服務(wù)與管理是指稅務(wù)部門為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)以及對(duì)納稅活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管和管理的工作。稅收服務(wù)與管理的質(zhì)量直接關(guān)系到稅務(wù)工作的公正性、透明度和效益。稅收服務(wù)與管理需要依靠信息技術(shù)和管理手段不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)日益復(fù)雜和多樣化的納稅需求。通過在稅收服務(wù)與管理中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，可以提高稅務(wù)工作的質(zhì)量和效率，進(jìn)一步激發(fā)納稅人的納稅意愿。
第二段：談?wù)劧愂辗?wù)方面的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)（字?jǐn)?shù)：250）。
稅收服務(wù)是稅收工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是稅務(wù)部門與納稅人互動(dòng)的基礎(chǔ)。在稅收服務(wù)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了高效、規(guī)范和個(gè)性化的服務(wù)對(duì)納稅人的重要意義。通過加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和督導(dǎo)，稅務(wù)部門提高了工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，稅務(wù)機(jī)關(guān)還積極推行“一窗受理、一站通辦”等便民措施，提高了納稅人的辦稅便利度。此外，稅務(wù)機(jī)關(guān)還建立了納稅人信息管理系統(tǒng)，通過“一鍵查詢”等功能，減少了納稅人的辦稅成本，提高了工作效率。在稅收服務(wù)中，我們也注重了與納稅人的溝通和交流，及時(shí)解答疑惑，解決問題，增進(jìn)了雙方的互信和合作。
第三段：談?wù)劧愂展芾矸矫娴慕?jīng)驗(yàn)和體會(huì)（字?jǐn)?shù)：250）。
稅收管理是稅收工作的核心，也是稅收服務(wù)的基礎(chǔ)。在稅收管理中，我深刻認(rèn)識(shí)到了協(xié)同合作和風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。我們積極與其他部門和機(jī)構(gòu)合作，互通信息，共享數(shù)據(jù)，形成了稅務(wù)工作和社會(huì)治理的良好互動(dòng)機(jī)制。通過建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)稅收風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)涉稅事項(xiàng)的監(jiān)管和管理。在稅收管理中，我們還注重加強(qiáng)法制建設(shè)，依法打擊和預(yù)防逃稅行為，維護(hù)了稅收秩序和公平競(jìng)爭的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，我們還注重納稅人教育，通過宣傳教育的形式，增強(qiáng)納稅人的法律意識(shí)和稅收遵從意識(shí)，構(gòu)建了一個(gè)“誠信為本、守法納稅”的良好稅收環(huán)境。
稅收服務(wù)與管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，如納稅主體多樣化，稅法法規(guī)復(fù)雜多變，稅收風(fēng)險(xiǎn)化解難度加大等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，稅務(wù)部門需要加強(qiáng)對(duì)稅收政策的解讀和宣傳，為納稅人提供更加及時(shí)準(zhǔn)確的稅法服務(wù)。同時(shí)，稅務(wù)部門還需要積極利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)手段，提高稅收管理的智能化和效能化水平。此外，稅務(wù)部門還需要加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的合作，共同應(yīng)對(duì)跨境稅收風(fēng)險(xiǎn)和避稅行為，提高稅收管理的整體效益。
稅收服務(wù)與管理作為稅收工作的重要組成部分，需要加強(qiáng)創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量和管理效能。未來，稅務(wù)機(jī)關(guān)將進(jìn)一步加強(qiáng)與納稅人的溝通和交流，深化稅收信息化建設(shè)，健全稅收信息管理系統(tǒng)，為納稅人提供更加便利、高效的稅務(wù)服務(wù)。同時(shí)，稅務(wù)機(jī)關(guān)還將積極推行風(fēng)險(xiǎn)管理和合作治理模式，加強(qiáng)對(duì)納稅人的培訓(xùn)和教育，構(gòu)建全面、立體、高效的稅收服務(wù)與管理體系，為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)治理提供可靠保障。
（總字?jǐn)?shù)：1200）。
稅收工作者服務(wù)心得篇一
旅游服務(wù)工作者是旅游行業(yè)中非常重要的一環(huán)，他們?yōu)橛慰吞峁└哔|(zhì)量的服務(wù)，讓游客在旅行中享受愉快的體驗(yàn)。作為一名旅游服務(wù)工作者，我有幸參與了許多旅行團(tuán)的工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：主體。
首先，作為一名旅游服務(wù)工作者，服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識(shí)是非常重要的。我們要用微笑和熱情對(duì)待每一位游客，在旅途中盡可能滿足他們的需求。而且，我們要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的旅游知識(shí)，以便更好地為游客提供信息和建議。
其次，溝通能力也是一項(xiàng)關(guān)鍵技能。很多游客可能來自不同的文化背景，他們可能對(duì)目的地的規(guī)定和習(xí)俗不太了解，我們需要耐心解釋和溝通。另外，在旅行中還可能遇到不可預(yù)料的突發(fā)情況，這時(shí)候我們需要有清晰明了的表達(dá)能力，及時(shí)通知游客并做好應(yīng)對(duì)措施。
再次，時(shí)間管理和組織能力也至關(guān)重要。旅游行程通常是按照時(shí)間表進(jìn)行的，我們必須保持良好的時(shí)間觀念，嚴(yán)格控制旅游團(tuán)的行進(jìn)進(jìn)度，確保游客能夠按時(shí)到達(dá)目的地并享受充足的時(shí)間。另外，我們還需要提前做好行程安排和準(zhǔn)備工作，確保游客的食宿、交通等服務(wù)都能夠無憂提供。
最后，團(tuán)隊(duì)合作是旅游服務(wù)工作者必備的能力。旅游服務(wù)通常需要一支多人組成的團(tuán)隊(duì)來分工合作，每個(gè)人都扮演著不同的角色，只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作，才能夠順利完成工作。在團(tuán)隊(duì)中，我們需要學(xué)會(huì)傾聽、包容和彼此信任，以達(dá)到高效的工作目標(biāo)。
第三段：實(shí)例。
在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，有一次我?guī)ьI(lǐng)一支旅游團(tuán)赴一座名勝古鎮(zhèn)游覽。當(dāng)時(shí)天氣突然變化，下起了大雨，這給我們的行程帶來了很大的困擾。但是，在我與同事們的努力下，我們迅速做出了調(diào)整，改變?cè)?jì)劃中的室外活動(dòng)，將行程調(diào)整到了室內(nèi)場(chǎng)所。并在雨停后，我們也迅速安排了其他的活動(dòng)，以保證游客能夠得到完整的旅游體驗(yàn)。
作為旅游服務(wù)工作者，我們也需要不斷的反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以提升自身的專業(yè)能力。在工作中，我明白了耐心和友好對(duì)待每位游客的重要性，堅(jiān)持用笑容和熱情去面對(duì)不同的人和事。溝通和表達(dá)能力也是我不斷提升的重點(diǎn)，只有以簡潔明了的語言和態(tài)度來溝通，才能減少誤解和沖突。此外，組織能力和臨機(jī)應(yīng)變的能力也在實(shí)踐中不斷得到鍛煉和提高。
第五段：結(jié)尾。
總而言之，旅游服務(wù)工作者是旅游行業(yè)中非常重要的一份子。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以提高自身的服務(wù)質(zhì)量，給游客帶來更好的體驗(yàn)。作為一名旅游服務(wù)工作者，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為每一位游客提供更好的服務(wù)，讓他們的旅行更加愉快和難忘。
稅收工作者服務(wù)心得篇二
第一段：引言（100字）。
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游服務(wù)工作者在行業(yè)中起到了至關(guān)重要的作用。作為旅游服務(wù)工作者，我深深地體會(huì)到了自己的責(zé)任和使命。在工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，今天我將與大家分享我的心得。
第二段：專業(yè)知識(shí)和技能的重要性（250字）。
作為旅游服務(wù)工作者，掌握專業(yè)知識(shí)和技能是非常重要的。首先，了解游客的需求和喜好是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。對(duì)于不同國籍、不同文化背景的游客，我們需要深入研究其喜好，并提供相應(yīng)的服務(wù)，以使他們?cè)诼猛局懈械绞孢m和愉快。其次，熟悉旅游景點(diǎn)的背景知識(shí)和歷史文化，能夠?yàn)橛慰吞峁┴S富的解說和講解，增加他們的旅行體驗(yàn)。此外，掌握旅游行業(yè)的基本禮儀和溝通技巧，能夠更好地與游客溝通和協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)能力（300字）。
旅游行業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè)，良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。作為旅游服務(wù)工作者，我們需要與許多不同背景的人合作，包括導(dǎo)游、酒店工作人員、交通工具的駕駛員等。在旅行中，我們必須密切配合，協(xié)調(diào)好工作，確保旅游行程的順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)合作需要我們具備良好的溝通能力、快速的解決問題能力和出色的組織能力。只有團(tuán)結(jié)合作，才能為游客提供完美的旅行體驗(yàn)。
第四段：細(xì)心和耐心對(duì)待工作（300字）。
細(xì)心和耐心是我們工作中的重要品質(zhì)。作為旅游服務(wù)工作者，我們需要隨時(shí)關(guān)注游客的需求和問題，并及時(shí)做出回應(yīng)。我們要細(xì)心地為游客安排好一切，確保他們的旅行過程中沒有任何差錯(cuò)。同時(shí)，我們還要耐心地解答游客的問題和解決他們的困擾。有時(shí)，游客會(huì)由于各種原因而不滿意，但我們必須以耐心和善意對(duì)待他們，解決問題，并使他們滿意。只有這樣，我們才能成為游客信賴的旅游服務(wù)工作者。
第五段：對(duì)旅行及社會(huì)責(zé)任的思考（250字）。
作為旅游服務(wù)工作者，我們既是旅行的組織者，也是目睹者。通過和游客的接觸，我們了解到不同地區(qū)的文化和風(fēng)土人情。這不僅增加了我們對(duì)世界的認(rèn)知，也讓我們更加珍視自己的家園和文化。同時(shí)，旅游服務(wù)工作者還應(yīng)該具有責(zé)任感，注意文明旅行和環(huán)境保護(hù)。我們應(yīng)該鼓勵(lì)游客尊重當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗，愛護(hù)環(huán)境，遵守旅游禮儀，以使旅行成為一種互動(dòng)的文化體驗(yàn)，而不是單純的消費(fèi)行為。同時(shí)，我們也要關(guān)注自己的行為和言論，成為旅游環(huán)境中的良好形象代表。
結(jié)束語（100字）。
作為旅游服務(wù)工作者，我深知這份工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，提供更好的服務(wù)。我相信，旅游服務(wù)工作的樂趣和收獲是與游客一同成長的過程。我希望能夠通過我的努力和付出，為更多的游客帶來美好的旅行體驗(yàn)。
稅收工作者服務(wù)心得篇三
近年來，稅收服務(wù)成為國家治理的重頭戲，稅收服務(wù)員的工作也日益受到社會(huì)各界的高度關(guān)注。作為一名首席稅收服務(wù)員，我始終嚴(yán)格要求自己，努力提高自身素質(zhì)和能力。在實(shí)際行動(dòng)中，我不斷摸索，不斷總結(jié)，積累了一些寶貴的心得體會(huì)，現(xiàn)在將其中一些思考分享給大家。
首先，協(xié)調(diào)溝通能力至關(guān)重要。稅收服務(wù)工作涉及到多個(gè)部門和不同層級(jí)的人員，與來訪納稅人的溝通協(xié)調(diào)是不可或缺的環(huán)節(jié)。在這個(gè)過程中，我時(shí)刻保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，注重傾聽納稅人的需求和意見。同時(shí)，我也注重與相關(guān)部門的有效對(duì)接，及時(shí)收集和反饋各種信息，并遵循相應(yīng)的工作流程，使稅收服務(wù)工作能夠得到高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
其次，在服務(wù)過程中，靈活運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)提升工作效率有著巨大的幫助。在我履行首席稅收服務(wù)員職責(zé)的過程中，我不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)，適應(yīng)新環(huán)境。我善于運(yùn)用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和軟件工具，合理規(guī)劃和安排工作，提高工作效率和準(zhǔn)確度。例如，在處理信息時(shí)，我善于利用電子表格和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和分析，節(jié)省了大量的時(shí)間和人力。這不僅提升了稅務(wù)部門的工作效率，也增強(qiáng)了我在服務(wù)中的專業(yè)性和能力。
此外，身為首席稅收服務(wù)員，一個(gè)重要的責(zé)任就是為納稅人提供貼心周到的服務(wù)。我始終把納稅人的滿意度放在首位，盡最大努力為他們解決問題、提供幫助。在接待過程中，我注重細(xì)節(jié)，為每一位納稅人提供個(gè)性化的服務(wù)，傾聽他們的困難和需求。只有真正站在納稅人的角度思考問題，才能更好地理解和滿足他們的期待，樹立良好的稅務(wù)形象。
最后，作為一名首席稅收服務(wù)員，不僅要勇于創(chuàng)新，還要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和成長。稅收服務(wù)領(lǐng)域的規(guī)則和政策不斷變化，因此要做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和研究新的法規(guī)、政策和技術(shù)。我通過參加培訓(xùn)、研討會(huì)和學(xué)術(shù)交流等方式，不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
每一次學(xué)習(xí)都讓我感到收獲頗豐，也讓我更加堅(jiān)定了在稅收服務(wù)崗位上奮斗的信念。我深知首席稅收服務(wù)員的工作責(zé)任重大，但只要我們不斷努力和追求進(jìn)步，就能夠以更高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)納稅人，為國家稅收事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，作為一名首席稅收服務(wù)員，我深知協(xié)調(diào)溝通能力、靈活運(yùn)用信息技術(shù)、提供貼心周到的服務(wù)和加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)成長的重要性。這些心得體會(huì)，讓我在稅收服務(wù)的崗位上更加深入地了解了稅收工作的本質(zhì)和意義，也讓我在工作中更加勇敢、自信地迎接各種挑戰(zhàn)。我相信，只要我們堅(jiān)守初心，不斷探索與創(chuàng)新，稅收服務(wù)崗位一定能夠?yàn)楦嗟募{稅人提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
稅收工作者服務(wù)心得篇四
作為女科技工作者，我有幸能夠參與到這個(gè)快速發(fā)展的科技行業(yè)中。在這個(gè)行業(yè)里，我們會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和壓力，但同時(shí)也會(huì)得到很多機(jī)會(huì)和成就感。通過我的工作經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)到了很多關(guān)于服務(wù)女科技工作者的心得體會(huì)。
首先，我們需要關(guān)注女科技工作者的特殊需求?？萍夹袠I(yè)一直以來都是男性主導(dǎo)的領(lǐng)域，而女性在這個(gè)領(lǐng)域中可能會(huì)遇到一些特殊的問題。比如說，在工作中可能會(huì)面臨性別歧視、升職機(jī)會(huì)不公等方面的困擾。作為服務(wù)女科技工作者的人，我們應(yīng)該了解并尊重她們的感受和需求，積極予以支持和幫助。
其次，建立一個(gè)良好的工作環(huán)境對(duì)于女科技工作者來說非常重要。在科技行業(yè)中，辦公室的氛圍和員工之間的關(guān)系對(duì)于每個(gè)人的工作體驗(yàn)都有很大的影響。為了提供更好的服務(wù)，我們應(yīng)該致力于創(chuàng)造一個(gè)有活力和包容性強(qiáng)的工作環(huán)境，讓每個(gè)人都感到被尊重和平等對(duì)待。例如，定期組織員工活動(dòng)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)間的合作和交流，幫助她們建立更緊密的聯(lián)系。
第三，培養(yǎng)女科技工作者的職業(yè)發(fā)展能力也是十分重要的?？萍夹袠I(yè)是一個(gè)不斷變化和進(jìn)步的領(lǐng)域，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)能力。女科技工作者作為一個(gè)有潛力和才能的群體，我們應(yīng)該給予她們更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展的支持，幫助她們實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
另外，鼓勵(lì)女科技工作者參與到行業(yè)交流和活動(dòng)中也是至關(guān)重要的?？萍夹袠I(yè)是一個(gè)注重創(chuàng)新和合作的領(lǐng)域，我們需要不斷和其他行業(yè)的人以及同行們進(jìn)行交流和合作，才能更好地推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。作為服務(wù)女科技工作者的人，我們應(yīng)該鼓勵(lì)和支持她們積極參與到各種行業(yè)交流和活動(dòng)中去，提升自己的影響力和自信心。
最后，要善于給予女科技工作者正面的反饋和鼓勵(lì)。在這個(gè)競(jìng)爭激烈的行業(yè)中，每個(gè)人都需要一些正面的反饋和鼓勵(lì)來激勵(lì)自己繼續(xù)努力。作為服務(wù)女科技工作者的人，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)及時(shí)給予她們鼓勵(lì)和表揚(yáng)，讓她們感受到自己的價(jià)值和成就感。這不僅會(huì)促使她們更好地發(fā)揮自己的潛力，還會(huì)為整個(gè)科技行業(yè)創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。
總之，作為服務(wù)女科技工作者的人，我們應(yīng)該關(guān)注她們的特殊需求，建立良好的工作環(huán)境，提升她們的職業(yè)發(fā)展能力，鼓勵(lì)她們參與行業(yè)交流和活動(dòng)，并給予她們正面的反饋和鼓勵(lì)。通過這些措施，我們能夠更好地幫助女科技工作者充分發(fā)揮自己的潛力，為科技行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望未來科技行業(yè)的發(fā)展能夠更加公平和包容，讓每一個(gè)女科技工作者都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢(mèng)想和價(jià)值。
稅收工作者服務(wù)心得篇五
入的不僅僅是方法，更重要的是感情、良知和對(duì)稅收事業(yè)的忠誠。
稅意識(shí)人的心；法制的畸形，使多少原本善良的人有了“邪門歪道”之想；使多少原本守法的人走上了違法犯罪的道路。一個(gè)國家、一個(gè)民族，法制不健全是個(gè)悲哀，但公民有法不依是最大的悲哀，執(zhí)法者執(zhí)法不嚴(yán)是最大的不幸，違法者逍遙法外是最大的羞辱。讓稅法深入人心，表面上看與服務(wù)不沾邊，但實(shí)則意義重大。只有讓公民知法，才能讓他們守法，只有守法，才能有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，違法了還何談經(jīng)營？何談掙錢？所以沾沾自喜于人情稅、關(guān)系稅避護(hù)網(wǎng)下的人，早晚有一天會(huì)被稅法之網(wǎng)牢牢罩住，等待那些以身視法的稅務(wù)干部的也將是法律的嚴(yán)懲。說到法，我有兩句題外話，當(dāng)你用電腦的五筆字型打字時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”，“執(zhí)法”一詞以詞組的形式打出來是“熱潮”，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”，這是不是又能證明點(diǎn)什么？看來，我們的“法”真的到了該深入人心的時(shí)候了。
二．建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，形成服務(wù)第一，征收第二的共識(shí)。
前兩天，我看《中國稅務(wù)》中的一篇《荊楚十日》，非常感動(dòng)。“荊人有遠(yuǎn)慮，楚地多人才”的地緣文化的論斷，和鐵的事實(shí)證明，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍對(duì)稅收事業(yè)的重要意義。稅收事業(yè)的發(fā)展壯大，取決于擁有什么樣的納稅群體，而納稅群體的優(yōu)劣，全靠這支干部隊(duì)伍的高效工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，至關(guān)重要。
地倒下了，但是她的墓碑前卻是無數(shù)稅務(wù)干部奉獻(xiàn)的鮮花和一位下崗工人接受其救濟(jì)無法報(bào)恩的守護(hù)。這不就是高素質(zhì)嗎？為稅收事業(yè)奉獻(xiàn)了生命，不正是為納稅人服務(wù)了一生嗎！我們作為稅務(wù)干部，就是要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心，有堅(jiān)定的立場(chǎng)，有敏銳的思維，有不屈人格，有閃亮的人生，不是說“只有你崇高了，別人才偉大了”嗎？我們說只有稅務(wù)干部的素質(zhì)提高了，稅收優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，稅收事業(yè)才有希望。
三．建立嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制，確保服務(wù)第一，征收第二。
為納稅人服務(wù)，靠素質(zhì)、靠自覺、靠意識(shí)，更要靠嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制，把為納稅人服務(wù)提高到“法”的規(guī)定上來，形成規(guī)章，形成制度，使行動(dòng)有準(zhǔn)繩，違章有處罰。
代，無論社會(huì)如何進(jìn)步，都要有一種支撐的理性東西。我想，稅務(wù)干部盡職盡責(zé)，工作有方，這就是為納稅人服務(wù)。如果120萬的稅務(wù)干部都能有楊秀琳的精神，別說八千億的任務(wù)，就是完成2個(gè)八千億都不是紙上談兵。說什么“稅源下滑，征收難度大，任務(wù)繁重”，都是在找客觀原因，主觀不努力才是大障礙。依我看，征納雙方只是角度不同，一方是為國聚財(cái)，一方是為國納稅，責(zé)任和目標(biāo)卻是相同的。
可能成為被告？真的不是駭人聽聞。
僅一拙見，請(qǐng)指正。
談不上是論文，更談不上是經(jīng)驗(yàn)，只是一些感悟。
法制觀念，提高稅務(wù)干部的執(zhí)法水平，提高納稅人知法、守法和自覺納稅的意識(shí)。
少原本守法的人走上了違法犯罪的道路。一個(gè)國家、一個(gè)民族，法制不健全是個(gè)悲哀，但公民有法不依是最大的悲哀，執(zhí)法者執(zhí)法不嚴(yán)是最大的不幸，違法者逍遙法外是最大的羞辱。讓稅法深入人心，表面上看與服務(wù)不沾邊，但實(shí)則意義重大。只有讓公民知法，才能讓他們守法，只有守法，才能有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，違法了還何談經(jīng)營？何談掙錢？所以沾沾自喜于人情稅、關(guān)系稅避護(hù)網(wǎng)下的人，早晚有一天會(huì)被稅法之網(wǎng)牢牢罩住，等待那些以身視法的稅務(wù)干部的也將是法律的嚴(yán)懲。說到法，我有兩句題外話，當(dāng)你用電腦的五筆字型打字時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”，“執(zhí)法”一詞以詞組的形式打出來是”熱潮”，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”，這是不是又能證明點(diǎn)什么？看來，我們的“法”真的到了該深入人心的時(shí)候了。
二．建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，形成服務(wù)第一，征收第二的共識(shí)。
前兩天，我看《中國稅務(wù)》中的一篇《荊楚十日》，非常感動(dòng)?！扒G人有遠(yuǎn)慮，楚地多人才”的地緣文化的論斷，和鐵的事實(shí)證明，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍對(duì)稅收事業(yè)的重要意義。稅收事業(yè)的發(fā)展壯大，取決于擁有什么樣的納稅群體，而納稅群體的優(yōu)劣，全靠這支干部隊(duì)伍的高效工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，至關(guān)重要。
其救濟(jì)無法報(bào)恩的守護(hù)。這不就是高素質(zhì)嗎？為稅收事業(yè)奉獻(xiàn)了生命，不正是為納稅人服務(wù)了一生嗎！我們作為稅務(wù)干部，就是要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心，有堅(jiān)定的立場(chǎng)，有敏銳的思維，有不屈人格，有閃亮的人生，不是說“只有你崇高了，別人才偉大了”嗎？我們說只有稅務(wù)干部的素質(zhì)提高了，稅收優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，稅收事業(yè)才有希望。
三．建立嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制，確保服務(wù)第一，征收第二。
億的任務(wù)，就是完成2個(gè)八千億都不是紙上談兵。說什么“稅源下滑，征收難度大，任務(wù)繁重”，都是在找客觀原因，主觀不努力才是大障礙。依我看，征納雙方只是角度不同，一方是為國聚財(cái)，一方是為國納稅，責(zé)任和目標(biāo)卻是相同的。
我想，《行政訴訟法》和《國家賠償法》以及《行政處罰法》的施行，從某種意義上講，是不是為納稅人提供了監(jiān)督稅務(wù)部門執(zhí)行公務(wù)的法律依據(jù)。所以說，我們稅務(wù)機(jī)關(guān)真的要把為納稅人服務(wù)作為稅收工作的主線，切記：繁榮經(jīng)濟(jì)、增加財(cái)政收入，是征納雙方共同的責(zé)任和義務(wù)，而我們稅務(wù)機(jī)關(guān)只不過是承擔(dān)了“征”的任務(wù)，宗旨應(yīng)該是演好服務(wù)的角色，千萬不要以自己手中的一點(diǎn)的權(quán)力忘乎所以，不然，我們是不是也可能成為被告？真的不是駭人聽聞。
僅一拙見，請(qǐng)指正。
我任職第三分局管理員，職責(zé)是對(duì)保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常稅收的征收和管-。
理，具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)制度，負(fù)責(zé)經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負(fù)責(zé)征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤。自從2014年11月開始實(shí)施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時(shí)也無形地增強(qiáng)了管理員的工作責(zé)任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)與大家交流。
一、關(guān)于日常征管的方式。
識(shí)，告知其每月按時(shí)完成抄稅、申報(bào)的重要性，使其自動(dòng)自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動(dòng)態(tài)，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過征管軟件的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究，結(jié)合與企業(yè)溝通時(shí)得到的信息，更能準(zhǔn)確地提高征管質(zhì)量。
管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務(wù)文書的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書，可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時(shí)最新、最實(shí)在的經(jīng)營狀況，例如a公司提出申請(qǐng)多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管理員當(dāng)收到該份文書時(shí)，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實(shí)性以外，更重要的是通過在審核文書過程中，從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況，有否增加購進(jìn)貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息。
點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳，更詳細(xì)、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實(shí)際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè)，這類企業(yè)有很大部分會(huì)請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)代理申報(bào)，根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳，記載了代理企業(yè)申報(bào)納稅的中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺(tái)帳，可以在日常征收管理中帶來很多的便利，節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率。
過程中，除了一些規(guī)定提交的文書-。
資料外，你對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)也會(huì)影響審核結(jié)果。例如在實(shí)地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請(qǐng)一般納稅人時(shí)，你可以細(xì)心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點(diǎn)和問題。約談的問題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準(zhǔn)備好，根據(jù)談話過程中的實(shí)際情況變化，及時(shí)調(diào)整提問的問題和技巧。
二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會(huì)。
在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到平時(shí)自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)，有時(shí)間就把培訓(xùn)知識(shí)溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機(jī)會(huì)，多細(xì)心聆聽別人的看法和見解，結(jié)合自己對(duì)政策法規(guī)的理解，對(duì)某些法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的分析研究，把問題弄清弄透。
稅收管理員是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)分片管理稅源，負(fù)有管戶責(zé)任的工作人員。-。
稅收管理員是稅收管理的基礎(chǔ)，稅收征管工作的核心和首要環(huán)節(jié)。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點(diǎn)點(diǎn)愚見，具體如下：
一、科學(xué)合理安排工作時(shí)間，提高工作效率。
稅收管理員的職責(zé)范圍較廣，負(fù)有納稅宣傳、采集信息、催報(bào)催繳、稅源管理、納稅評(píng)估、日常檢查等職責(zé)，各項(xiàng)事務(wù)性工作多、繁瑣。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，納稅人數(shù)量不斷增加，新的稅務(wù)基層工作形勢(shì)是，工作時(shí)間一定，管理員人數(shù)一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時(shí)間，才能在有限的時(shí)間內(nèi)完成日常的基礎(chǔ)管理工作。只有合理統(tǒng)籌安排工作，才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復(fù)。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
作為稅收基層一線稅務(wù)干部，直接面對(duì)是的是納稅人。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位，便于開展稅收工作。
稅收管理工作中最尷尬——沒有企業(yè)財(cái)務(wù)人員掌握的知識(shí)多。在日常工作中要踏實(shí)學(xué)習(xí)、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策、新的業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，稅收?qǐng)?zhí)法工作才不受限制。
平時(shí)工作中，多向年齡較大的老同志學(xué)習(xí)，他們長期在稅收一線搞征管工作，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，與納稅人特別是個(gè)體工商業(yè)戶打交道能有一套很好的方法，應(yīng)付自如。
注重口頭表達(dá)能力和駕馭文字能力的學(xué)習(xí)。
三、多下戶實(shí)地調(diào)查。
加強(qiáng)對(duì)未申報(bào)、非正常戶、停歇業(yè)戶、零散流動(dòng)稅源的管理，做到大戶管細(xì)、小戶不漏。
四、做好稅收管理員的監(jiān)督工作。
稅收管理員要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律和政策，履行崗位職責(zé)，自覺接受監(jiān)督。稅收管理員要嚴(yán)格實(shí)行雙人上崗、定期報(bào)告、定期輪換、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究等制度。
五、強(qiáng)根固本，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
基層稅務(wù)管理員直接面對(duì)納稅人，在平時(shí)工作中會(huì)有各種形形式式的誘惑?！熬訍圬?cái)，取之有道”面對(duì)誘惑要認(rèn)真思考、衡量個(gè)人得失，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
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稅收工作者服務(wù)心得篇六
入的不僅僅是方法，更重要的是感情、良知和對(duì)稅收事業(yè)的忠誠。
稅意識(shí)人的心；法制的畸形，使多少原本善良的人有了“邪門歪道”之想；使多少原本守法的人走上了違法犯罪的道路。一個(gè)國家、一個(gè)民族，法制不健全是個(gè)悲哀，但公民有法不依是最大的悲哀，執(zhí)法者執(zhí)法不嚴(yán)是最大的不幸，違法者逍遙法外是最大的羞辱。讓稅法深入人心，表面上看與服務(wù)不沾邊，但實(shí)則意義重大。只有讓公民知法，才能讓他們守法，只有守法，才能有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，違法了還何談經(jīng)營？何談掙錢？所以沾沾自喜于人情稅、關(guān)系稅避護(hù)網(wǎng)下的人，早晚有一天會(huì)被稅法之網(wǎng)牢牢罩住，等待那些以身視法的稅務(wù)干部的也將是法律的嚴(yán)懲。說到法，我有兩句題外話，當(dāng)你用電腦的五筆字型打字時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”，“執(zhí)法”一詞以詞組的形式打出來是“熱潮”，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”，這是不是又能證明點(diǎn)什么？看來，我們的“法”真的到了該深入人心的時(shí)候了。
二．建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，形成服務(wù)第一，征收第二的共識(shí)。
前兩天，我看《中國稅務(wù)》中的一篇《荊楚十日》，非常感動(dòng)?！扒G人有遠(yuǎn)慮，楚地多人才”的地緣文化的論斷，和鐵的事實(shí)證明，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍對(duì)稅收事業(yè)的重要意義。稅收事業(yè)的發(fā)展壯大，取決于擁有什么樣的納稅群體，而納稅群體的優(yōu)劣，全靠這支干部隊(duì)伍的高效工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，至關(guān)重要。
地倒下了，但是她的墓碑前卻是無數(shù)稅務(wù)干部奉獻(xiàn)的鮮花和一位下崗工人接受其救濟(jì)無法報(bào)恩的守護(hù)。這不就是高素質(zhì)嗎？為稅收事業(yè)奉獻(xiàn)了生命，不正是為納稅人服務(wù)了一生嗎！我們作為稅務(wù)干部，就是要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心，有堅(jiān)定的立場(chǎng)，有敏銳的思維，有不屈人格，有閃亮的人生，不是說“只有你崇高了，別人才偉大了”嗎？我們說只有稅務(wù)干部的素質(zhì)提高了，稅收優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，稅收事業(yè)才有希望。
三．建立嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制，確保服務(wù)第一，征收第二。
為納稅人服務(wù)，靠素質(zhì)、靠自覺、靠意識(shí)，更要靠嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制，把為納稅人服務(wù)提高到“法”的規(guī)定上來，形成規(guī)章，形成制度，使行動(dòng)有準(zhǔn)繩，違章有處罰。
代，無論社會(huì)如何進(jìn)步，都要有一種支撐的理性東西。我想，稅務(wù)干部盡職盡責(zé)，工作有方，這就是為納稅人服務(wù)。如果120萬的稅務(wù)干部都能有楊秀琳的精神，別說八千億的任務(wù)，就是完成2個(gè)八千億都不是紙上談兵。說什么“稅源下滑，征收難度大，任務(wù)繁重”，都是在找客觀原因，主觀不努力才是大障礙。依我看，征納雙方只是角度不同，一方是為國聚財(cái)，一方是為國納稅，責(zé)任和目標(biāo)卻是相同的。
也可能成為被告？真的不是駭人聽聞。
僅一拙見，請(qǐng)指正。
談不上是論文，更談不上是經(jīng)驗(yàn)，只是一些感悟。
少原本守法的人走上了違法犯罪的道路。一個(gè)國家、一個(gè)民族，法制不健全是個(gè)悲哀，但公民有法不依是最大的悲哀，執(zhí)法者執(zhí)法不嚴(yán)是最大的不幸，違法者逍遙法外是最大的羞辱。讓稅法深入人心，表面上看與服務(wù)不沾邊，但實(shí)則意義重大。只有讓公民知法，才能讓他們守法，只有守法，才能有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，違法了還何談經(jīng)營？何談掙錢？所以沾沾自喜于人情稅、關(guān)系稅避護(hù)網(wǎng)下的人，早晚有一天會(huì)被稅法之網(wǎng)牢牢罩住，等待那些以身視法的稅務(wù)干部的也將是法律的嚴(yán)懲。說到法，我有兩句題外話，當(dāng)你用電腦的五筆字型打字時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”，“執(zhí)法”一詞以詞組的形式打出來是”熱潮”，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”，這是不是又能證明點(diǎn)什么？看來，我們的“法”真的到了該深入人心的時(shí)候了。
二．建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，形成服務(wù)第一，征收第二的共識(shí)。
前兩天，我看《中國稅務(wù)》中的一篇《荊楚十日》，非常感動(dòng)?！扒G人有遠(yuǎn)慮，楚地多人才”的地緣文化的論斷，和鐵的事實(shí)證明，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍對(duì)稅收事業(yè)的重要意義。稅收事業(yè)的發(fā)展壯大，取決于擁有什么樣的納稅群體，而納稅群體的優(yōu)劣，全靠這支干部隊(duì)伍的高效工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，至關(guān)重要。
其救濟(jì)無法報(bào)恩的守護(hù)。這不就是高素質(zhì)嗎？為稅收事業(yè)奉獻(xiàn)了生命，不正是為納稅人服務(wù)了一生嗎！我們作為稅務(wù)干部，就是要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心，有堅(jiān)定的立場(chǎng)，有敏銳的思維，有不屈人格，有閃亮的人生，不是說“只有你崇高了，別人才偉大了”嗎？我們說只有稅務(wù)干部的素質(zhì)提高了，稅收優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，稅收事業(yè)才有希望。
三．建立嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制，確保服務(wù)第一，征收第二。
億的任務(wù)，就是完成2個(gè)八千億都不是紙上談兵。說什么“稅源下滑，征收難度大，任務(wù)繁重”，都是在找客觀原因，主觀不努力才是大障礙。依我看，征納雙方只是角度不同，一方是為國聚財(cái)，一方是為國納稅，責(zé)任和目標(biāo)卻是相同的。
我想，《行政訴訟法》和《國家賠償法》以及《行政處罰法》的施行，從某種意義上講，是不是為納稅人提供了監(jiān)督稅務(wù)部門執(zhí)行公務(wù)的法律依據(jù)。所以說，我們稅務(wù)機(jī)關(guān)真的要把為納稅人服務(wù)作為稅收工作的主線，切記：繁榮經(jīng)濟(jì)、增加財(cái)政收入，是征納雙方共同的責(zé)任和義務(wù)，而我們稅務(wù)機(jī)關(guān)只不過是承擔(dān)了“征”的任務(wù)，宗旨應(yīng)該是演好服務(wù)的角色，千萬不要以自己手中的一點(diǎn)的權(quán)力忘乎所以，不然，我們是不是也可能成為被告？真的不是駭人聽聞。
僅一拙見，請(qǐng)指正。
我任職第三分局管理員，職責(zé)是對(duì)保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常稅收的征收和管。
理，具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)制度，負(fù)責(zé)經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負(fù)責(zé)征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤。自從2014年11月開始實(shí)施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時(shí)也無形地增強(qiáng)了管理員的工作責(zé)任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)與大家交流。
一、關(guān)于日常征管的方式。
納稅意識(shí)，告知其每月按時(shí)完成抄稅、申報(bào)的重要性，使其自動(dòng)自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動(dòng)態(tài)，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過征管軟件的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究，結(jié)合與企業(yè)溝通時(shí)得到的信息，更能準(zhǔn)確地提高征管質(zhì)量。
管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務(wù)文書的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書，可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時(shí)最新、最實(shí)在的經(jīng)營狀況，例如a公司提出申請(qǐng)多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管理員當(dāng)收到該份文書時(shí)，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實(shí)性以外，更重要的是通過在審核文書過程中，從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況，有否增加購進(jìn)貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息。
點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳，更詳細(xì)、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實(shí)際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè)，這類企業(yè)有很大部分會(huì)請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)代理申報(bào)，根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳，記載了代理企業(yè)申報(bào)納稅的中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺(tái)帳，可以在日常征收管理中帶來很多的便利，節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率。
過程中，除了一些規(guī)定提交的文書。
資料外，你對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)也會(huì)影響審核結(jié)果。例如在實(shí)地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請(qǐng)一般納稅人時(shí)，你可以細(xì)心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點(diǎn)和問題。約談的問題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準(zhǔn)備好，根據(jù)談話過程中的實(shí)際情況變化，及時(shí)調(diào)整提問的問題和技巧。
二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會(huì)。
本人參加稅務(wù)工作時(shí)間并不長，擔(dān)任管理員崗位也是第一次。俗話說：“萬事開頭難”。作為一名管理員“新丁”的我，在開始工作中，遇到許許多多的新問題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線?；煜⑷绾闻c納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前，我必須與時(shí)間競(jìng)賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，凡事不懂就立刻問清楚，然后自己翻閱相關(guān)的稅法書籍查找對(duì)應(yīng)政策條文，再進(jìn)行深層學(xué)習(xí)，加深記憶和印象。此外，通過分局定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到平時(shí)自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)，有時(shí)間就把培訓(xùn)知識(shí)溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機(jī)會(huì)，多細(xì)心聆聽別人的看法和見解，結(jié)合自己對(duì)政策法規(guī)的理解，對(duì)某些法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的分析研究，把問題弄清弄透。
稅收管理員是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)分片管理稅源，負(fù)有管戶責(zé)任的工作人員。
稅收管理員是稅收管理的基礎(chǔ)，稅收征管工作的核心和首要環(huán)節(jié)。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點(diǎn)點(diǎn)愚見，具體如下：
一、科學(xué)合理安排工作時(shí)間，提高工作效率。
稅收管理員的職責(zé)范圍較廣，負(fù)有納稅宣傳、采集信息、催報(bào)催繳、稅源管理、納稅評(píng)估、日常檢查等職責(zé)，各項(xiàng)事務(wù)性工作多、繁瑣。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，納稅人數(shù)量不斷增加，新的稅務(wù)基層工作形勢(shì)是，工作時(shí)間一定，管理員人數(shù)一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時(shí)間，才能在有限的時(shí)間內(nèi)完成日常的基礎(chǔ)管理工作。只有合理統(tǒng)籌安排工作，才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復(fù)。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
作。
稅收管理工作中最尷尬——沒有企業(yè)財(cái)務(wù)人員掌握的知識(shí)多。在日常工作中要踏實(shí)學(xué)習(xí)、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策、新的業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，稅收?qǐng)?zhí)法工作才不受限制。
平時(shí)工作中，多向年齡較大的老同志學(xué)習(xí)，他們長期在稅收一線搞征管工作，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，與納稅人特別是個(gè)體工商業(yè)戶打交道能有一套很好的方法，應(yīng)付自如。
注重口頭表達(dá)能力和駕馭文字能力的學(xué)習(xí)。
三、
多下戶實(shí)地調(diào)查。
納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和稅源變動(dòng)情況，加強(qiáng)對(duì)未申報(bào)、非正常戶、停歇業(yè)戶、零散流動(dòng)稅源的管理，做到大戶管細(xì)、小戶不漏。
四、做好稅收管理員的監(jiān)督工作。
稅收管理員要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律和政策，履行崗位職責(zé)，自覺接受監(jiān)督。稅收管理員要嚴(yán)格實(shí)行雙人上崗、定期報(bào)告、定期輪換、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究等制度。
五、強(qiáng)根固本，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
基層稅務(wù)管理員直接面對(duì)納稅人，在平時(shí)工作中會(huì)有各種形形式式的誘惑?！熬訍圬?cái)，取之有道”面對(duì)誘惑要認(rèn)真思考、衡量個(gè)人得失，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
本站。
稅收工作者服務(wù)心得篇七
教育工作者服務(wù)是指教育工作者在履行自身職責(zé)的同時(shí)，積極向?qū)W生及其家長提供全方位的關(guān)愛和支持。教育工作者為學(xué)生提供不僅僅是知識(shí)和技能的傳授，更是必要的身心健康關(guān)注和人生規(guī)劃建議。在大家學(xué)習(xí)成長的道路上，教育工作者不僅僅是一個(gè)任務(wù)執(zhí)行者，還是一個(gè)人生導(dǎo)師和朋友。全面的服務(wù)是完善教育的重要組成部分，今天我們來談?wù)勗趯?shí)踐中我對(duì)教育工作者服務(wù)的感悟體會(huì)。
從個(gè)人實(shí)踐看教育工作者服務(wù)中的關(guān)鍵詞是什么？我認(rèn)為其中應(yīng)包括了關(guān)愛、尊重、包容、接納和關(guān)注。關(guān)愛就是指教育工作者對(duì)學(xué)生的完整性負(fù)責(zé)，并為學(xué)生提供需要的關(guān)心與照顧；尊重就是指對(duì)每個(gè)學(xué)生的獨(dú)特性，個(gè)性和人性盡可能地予以尊重；包容就是指在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，教育工作者應(yīng)該積極地對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤進(jìn)行包容和容忍；接納就是指教育工作者應(yīng)該盡可能地接納不同性別、文化、宗教、國籍等差異化的學(xué)生；關(guān)注就是指教育工作者應(yīng)該關(guān)注每個(gè)學(xué)生的成長，聆聽學(xué)生的訴求，并為學(xué)生提供最好的建議和指導(dǎo)。
在實(shí)踐中，教育工作者可采取多種方式來應(yīng)用上述關(guān)鍵詞，實(shí)際進(jìn)行服務(wù)。例如，在日常工作中，教育工作者可以主動(dòng)關(guān)心學(xué)生的身體和情緒變化，對(duì)學(xué)生提供心理咨詢及衛(wèi)生保健方面的關(guān)注；在課堂上，教育工作者可以充分尊重學(xué)生的思維方式，為學(xué)生提供主動(dòng)而積極地問答環(huán)境；在交流中，教育工作者可以以友善的態(tài)度和學(xué)生保持密切聯(lián)系，解決學(xué)生的問題，與學(xué)生共同進(jìn)步。
在實(shí)施教育工作者服務(wù)時(shí)，我們還應(yīng)注意服務(wù)所需的關(guān)鍵點(diǎn)。學(xué)生與家長們與教育工作者有著廣泛的聯(lián)系關(guān)系，因此教育工作者需要注重個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)及修養(yǎng)，努力在自己的愛崗敬業(yè)和慷慨奉獻(xiàn)上不斷進(jìn)步和提升。同時(shí)，教育工作者需要尊重學(xué)生的隱私，保護(hù)學(xué)生的個(gè)人信息，保護(hù)學(xué)生的權(quán)益，建立良好的信任關(guān)系。
綜上，教育工作者服務(wù)對(duì)于構(gòu)建現(xiàn)代教育體系的健康發(fā)展、為社會(huì)培養(yǎng)高質(zhì)量人才和提高教育教學(xué)質(zhì)量扮演著重要角色。今天，我們分享了服務(wù)中的關(guān)鍵詞、實(shí)際體現(xiàn)和注意事項(xiàng)。我的切身體會(huì)是，作為一名教育工作者，我們應(yīng)以關(guān)愛、尊重、包容、接納和關(guān)注為原則，并努力提高自己的個(gè)人素質(zhì)，更好的為學(xué)生服務(wù)，共同為構(gòu)建優(yōu)秀的教育體系而努力。
稅收工作者服務(wù)心得篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
晚上好！
我來自xxxx，今天演講的題目是：天使有愛沒有怨。
一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個(gè)胸牌某某護(hù)士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們，當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時(shí)候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候，當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候，你有過怨言嗎？我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭，是的，沒有！因?yàn)槲覀兪翘焓?，我們有的只能是無盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì)，這就是我熱愛的工作。
永遠(yuǎn)忘不了我的第一個(gè)夜班，來了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監(jiān)護(hù)，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助，他望著我，仿佛在對(duì)我說，護(hù)士，幫幫我。瞬時(shí)，我的心弦被撥動(dòng)了，一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著體位，一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過去了，病人終于能平靜呼吸了。這時(shí)，我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣，我體味到一種從未有過的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來是一件非常幸福的事情！突然，我覺的自己變成了天使，有一種想飛的感覺，但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴住。從此，我便愛上了這個(gè)職業(yè)。
當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，是誰還穿梭在各個(gè)病房之間；當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí)，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是她們，是那些默默付出，無私奉獻(xiàn)的白衣天使！我自豪，我是她們中的一員！
比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈，作為一名護(hù)士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然是燦爛的微笑，我們知道：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個(gè)家庭健康平安的希望！
我是一名護(hù)士，打針、輸液、查房就這樣開始了一天的生活。還記得有一次病房里住著一位老人，脾氣非常暴躁，每天給他輸液送藥他都大發(fā)雷霆。對(duì)于這些，我沒有絲毫抱怨，更沒有不理不睬，而是主動(dòng)噓害問暖，去病房與他拉家常，津津有味地聽他講陳年往事。每當(dāng)我看到他久久地沉浸在回憶中時(shí)，就感覺自己的心和他更貼近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。臨出院時(shí)他緊緊拉著我的手說：“你就是我的好孫女”。這時(shí)所有的委屈、不快都一下子煙消云散了。是??！作為一名護(hù)士，要用春天的雨露去滋潤患者久旱的心田，要用有力的雙手?jǐn)v扶患者走過心靈的沼澤，要積極與病人架立一座座心靈之橋，患者才能積極配合治療，早日康復(fù)。
我是一名護(hù)士，可是兒子感冒發(fā)燒時(shí)，我卻不能象其他母親一樣守侯在他身邊，在丈夫勞累時(shí)，我不能及時(shí)送上一杯新沏的茶，在爸爸媽媽思念女兒時(shí)，我也只能說工作太忙。作為母親，我何嘗不想像其他母親一樣時(shí)刻陪伴著兒子，幫他驅(qū)除病痛；作為妻子，我何嘗不想享受兒女情長；作為女兒，我又何嘗不想對(duì)父母盡一份孝心？可是，為了病人，我只能選擇扮演好一個(gè)角色。作為母親、妻子、女兒，我欠家人的太多太多了，我不是一個(gè)好母親、好妻子、還女兒，但我深知我是一名好護(hù)士，一名深受病人愛戴的好護(hù)士。
稅收工作者服務(wù)心得篇九
隨著社會(huì)的發(fā)展，服務(wù)類工作者逐漸成為社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要一環(huán)。然而，由于工作本身的特殊性，服務(wù)類工作者往往承受著巨大的心理壓力和身體疲憊。為了更好地關(guān)愛和支持這群工作者，讓他們能夠更好地履行職責(zé)，我們認(rèn)為提高關(guān)愛服務(wù)類工作者的重要性，并從自身經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出一些心得體會(huì)。
第二段：理解并尊重。
作為一個(gè)服務(wù)類工作者，被服務(wù)對(duì)象對(duì)待的真誠和尊重是我們最為渴望的。因此，在與被服務(wù)對(duì)象的交往中，首先要學(xué)會(huì)傾聽，并理解他們的真實(shí)需求。無論是工作中的指導(dǎo)意見，還是個(gè)人生活上的困擾，我們都盡力給予真誠的關(guān)懷和建議，讓被服務(wù)對(duì)象感受到我們對(duì)他們的尊重和關(guān)愛。
第三段：關(guān)注身體健康。
身體是靈魂的容器，只有保持身體健康，才能更好地為他人服務(wù)。因此，作為服務(wù)類工作者，我們要重視自己的身體健康，合理安排工作和休息時(shí)間，堅(jiān)持健康的飲食習(xí)慣和適量的鍛煉。此外，定期體檢和關(guān)注身體健康問題也是不可忽視的。只有保持健康，我們才能更好地關(guān)愛他人。
第四段：尋找心理平衡。
服務(wù)類工作者的工作往往伴隨著大量的壓力和負(fù)面情緒。因此，我們要學(xué)會(huì)合理釋放壓力，尋找心理平衡。可以通過與同事和朋友的交流，參加一些心理調(diào)節(jié)的活動(dòng)或者特定的心理咨詢來緩解壓力。平時(shí)也要保持良好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)自己的興趣愛好，以及保持良好的工作與生活的平衡。只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活，我們才能更好地關(guān)愛他人。
第五段：培養(yǎng)自我成長。
服務(wù)類工作者的工作需要對(duì)各種知識(shí)和技能進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)和積累。在平時(shí)的工作中，我們需要時(shí)刻更新自己的專業(yè)知識(shí)，保持對(duì)新事物的敏感性和學(xué)習(xí)的熱情。通過參加培訓(xùn)班、研討會(huì)或者閱讀相關(guān)書籍和文獻(xiàn)，擴(kuò)寬自己的知識(shí)視野。同時(shí)，我們也要注重自我反思和總結(jié)，及時(shí)調(diào)整自己的工作方式和方法，提升服務(wù)質(zhì)量和效果。只有不斷地提升自己，我們才能更好地關(guān)愛他人。
總結(jié)：在服務(wù)類工作者的工作中，關(guān)愛和支持是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該尊重被服務(wù)對(duì)象，關(guān)注自己的身體健康，尋找心理平衡，培養(yǎng)自我成長。只有這樣，我們才能更好地履行職責(zé)，為他人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，也希望社會(huì)能夠給予更多的關(guān)注和支持，共同營造一個(gè)充滿關(guān)愛的社會(huì)環(huán)境。
稅收工作者服務(wù)心得篇十
教育是祖國的未來，每一個(gè)教育工作者都背負(fù)著無比重要的責(zé)任。在日常工作中，如何更好地為學(xué)生服務(wù)是每一個(gè)教育工作者必備的能力。在反復(fù)嘗試、探索中，我深刻領(lǐng)悟到該如何做到更好地為學(xué)生服務(wù)的方法與技巧，并獲得了一些心得體會(huì)。
第二段：傾聽學(xué)生、理解需求。
作為一名優(yōu)秀的教育工作者，我們首先需要做的就是認(rèn)真傾聽學(xué)生的需求，理解學(xué)生的心理和情感需求。在教學(xué)過程中，我們經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)一些學(xué)生存在很多自己不愿意說出來的困擾，這時(shí)候，教育工作者就需要去主動(dòng)地與他們溝通，關(guān)心他們，了解他們最真實(shí)的需求。在傾聽、理解之后，我們可以更準(zhǔn)確地為學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。
第三段：注重個(gè)性化教學(xué)和指導(dǎo)。
每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和自身發(fā)展有著不同的差異。教育工作者需要注重個(gè)性化教學(xué)和指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生個(gè)體差異制定針對(duì)性的教學(xué)計(jì)劃和評(píng)估方案。通過不同的教學(xué)方法和策略，我們可以讓每一位學(xué)生都在最優(yōu)秀的情況下取得進(jìn)步。同時(shí)，在學(xué)生日常的生活中，對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，正確引導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和道德觀念，從而讓他們更好地成長。
第四段：關(guān)注學(xué)生的身心健康問題。
一個(gè)人的身心健康是其學(xué)習(xí)和生活的基礎(chǔ)。一個(gè)教育工作者應(yīng)該關(guān)心學(xué)生的身心健康問題，及時(shí)為學(xué)生提供幫助。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和不同的困擾，我們可以為他們提供一些建議和措施，幫助他們緩解心理壓力，形成健康的生活模式。此外，給予學(xué)生足夠的關(guān)注和肯定，也可以讓學(xué)生感受到自己受到了認(rèn)可和尊重，從而更有效地提高學(xué)習(xí)熱情和成績。
第五段：總結(jié)。
總之，作為一名教育工作者，我們需要關(guān)注、了解、關(guān)心學(xué)生。以此為出發(fā)點(diǎn)，我們可以發(fā)現(xiàn)，每一位學(xué)生都有他們獨(dú)特的特點(diǎn)和需求，每一位學(xué)生都應(yīng)該得到優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的教育指導(dǎo)和服務(wù)。通過不斷嘗試、不斷調(diào)整，我們可以逐漸形成自己的教育服務(wù)方法和心得體會(huì)，為學(xué)生們創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，為祖國的未來打造更多的人才。
稅收工作者服務(wù)心得篇十一
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，關(guān)愛服務(wù)類工作者如護(hù)士、保姆、家政人員等，承擔(dān)著照顧他人生活的重要責(zé)任。他們不僅需要具備高級(jí)的專業(yè)技能，還需要擁有耐心、同情心和關(guān)愛心。在長期的工作中，他們積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面將從五個(gè)方面介紹關(guān)愛服務(wù)類工作者的心得體會(huì)。
首先，關(guān)愛服務(wù)類工作者認(rèn)為尊重是最基本的關(guān)愛。尊重是一種相互的待遇，無論是與老人、兒童還是與患者相處，尊重都是最基本的起點(diǎn)。只有尊重他人，我們才能表現(xiàn)出真正的關(guān)懷和關(guān)愛。關(guān)愛服務(wù)類工作者告誡我們，即使是在緊急情況下，我們也應(yīng)該保持冷靜，并尊重他人的感受和需求。尊重會(huì)建立起良好的人際關(guān)系，為我們提供更好的工作環(huán)境。
其次，關(guān)愛服務(wù)類工作者認(rèn)為溝通是關(guān)愛的橋梁。溝通是實(shí)現(xiàn)與他人情感聯(lián)結(jié)的重要途徑，也是解決問題和成就工作的關(guān)鍵。關(guān)愛服務(wù)類工作者強(qiáng)調(diào)，我們應(yīng)該用耐心和同情心傾聽他人的需求，并提供他們必需的關(guān)懷。只有通過真正的傾聽和理解，我們才能有效地解決問題，幫助他人渡過困難。
第三，關(guān)愛服務(wù)類工作者強(qiáng)調(diào)專業(yè)素養(yǎng)的重要性。在關(guān)愛服務(wù)類工作中，專業(yè)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。關(guān)愛服務(wù)類工作者通過長期專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐，擁有了豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，受過良好的道德和職業(yè)教育。他們深知，關(guān)懷他人是一門技術(shù)活，只有具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地為他人服務(wù)。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為他人提供更好的服務(wù)。
此外，關(guān)愛服務(wù)類工作者親身經(jīng)歷告訴我們，身心健康對(duì)關(guān)愛他人至關(guān)重要。長期以來，我們?cè)陉P(guān)愛他人的同時(shí)，往往會(huì)忽略自己的身心健康。然而，只有擁有健康的身心，才能更好地去關(guān)愛他人。關(guān)愛服務(wù)類工作者提醒我們，要合理安排自己的工作和生活，保證充足的休息和精神上的放松。他們強(qiáng)調(diào)，只有擁有良好的心理和身體狀態(tài)，才能更好地為他人提供關(guān)懷。
最后，關(guān)愛服務(wù)類工作者強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)際工作中，關(guān)愛服務(wù)類工作者往往需要與其他同事一起合作。他們認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)合作是提供高品質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持，才能在一起解決問題和應(yīng)對(duì)工作中的困難。關(guān)愛服務(wù)類工作者強(qiáng)調(diào)，要善于分享和溝通，在團(tuán)隊(duì)合作中共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
總之，關(guān)愛服務(wù)類工作者的心得體會(huì)告訴我們，關(guān)愛他人需要尊重、溝通和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我們也應(yīng)該關(guān)注自身的身心健康，并注重團(tuán)隊(duì)合作。只有在這些方面做到全面發(fā)展，才能更好地為他人提供關(guān)懷和服務(wù)。
稅收工作者服務(wù)心得篇十二
密切聯(lián)系群眾，是我黨最大的政治優(yōu)勢(shì)，是黨的事業(yè)走向成功的法寶。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于新聞工作者如何服務(wù)群眾。
心得體會(huì)。
吧。
人心向背關(guān)系黨的生死存亡。黨只有始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)，始終依靠人民推動(dòng)歷史前進(jìn)，才能做到堅(jiān)如磐石。開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要把為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求深深植根于全黨同志的思想和行動(dòng)中。這是6月18日在中央召開的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上發(fā)表的重要講話內(nèi)容。作為一名黨員，作為一名新聞工作者，我在學(xué)習(xí)的過程中深刻體會(huì)到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的生動(dòng)歷史;黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動(dòng)中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護(hù)。
因此如何在新聞一線落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐精神，成了我們每一個(gè)新聞人義不容辭的責(zé)任。開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，必須從自我做起，只有無愧于職責(zé)，無愧于使命，才無愧于黨和人民。作為黨員、作為新聞工作者，在實(shí)際工作中，要貼近群眾、貼近生活，傾聽群眾的聲音，辦群眾喜聞樂見的廣播節(jié)目：
一：植根百姓生活，把群眾觀念樹牢。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我在節(jié)目內(nèi)容的選擇上努力做到密切貼近群眾。
二：服務(wù)群眾，把節(jié)目做細(xì)，做精。動(dòng)腦想辦法，動(dòng)腳走基層，動(dòng)手做實(shí)事，我們的節(jié)目除了貼近群眾，還深入到群眾之中，多聆聽基層聽眾的心聲,以謀求更好的發(fā)展。
三：把廣播節(jié)目直接辦到群眾中，在節(jié)目之外，多開展群眾文藝活動(dòng)。
在中央召開的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上指出，教育實(shí)踐活動(dòng)要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，以照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病為總要求。這個(gè)要求非常形象，非常生動(dòng)，現(xiàn)實(shí)針對(duì)性也很強(qiáng)，對(duì)于我們加強(qiáng)黨性鍛煉、提高黨性修養(yǎng)、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)具有重要的指導(dǎo)意義。
唐太宗李世民的。
名言。
以銅為鏡可以正衣冠;以古為鏡可以知興替;以人為鏡可以明得失。其實(shí)毛澤東也講過類似的意思。在抗戰(zhàn)勝利前夕毛澤東就在《批評(píng)與自我批評(píng)》一文中寫道：房子是應(yīng)該經(jīng)常打掃的不打掃就會(huì)積滿了灰塵;臉是應(yīng)該經(jīng)常洗的不洗也就會(huì)灰塵滿面。我們同志的思想我們黨的工作也會(huì)沾染灰塵的也應(yīng)該打掃和洗滌。當(dāng)前中央的要求和毛澤東的論述核心思想是一致的既是對(duì)全黨同志提出的一項(xiàng)基本要求也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部敲響的警鐘。
照鏡子才能正視自我、發(fā)現(xiàn)問題。在思想和作風(fēng)上，我們也要照照鏡子，這鏡子就是黨章之鏡、為民之鏡、務(wù)實(shí)之鏡、清廉之鏡。要對(duì)照這幾面鏡子，問問自己究竟能力夠不夠、作風(fēng)正不正、工作實(shí)不實(shí)、為官清不清，知不足然后奮進(jìn)。現(xiàn)在，有些人要么懶得照鏡子，只圖安于現(xiàn)狀;要么忌諱照鏡子，明知有錯(cuò)也不改;要么是化妝之后照，照不到真容;要么是做做樣子，敷衍了事，不聯(lián)系實(shí)際，照不到問題;要么是照哈哈鏡，只見長處，不見短處，更不敢觸及痛處。這樣的照法，起不到作用，達(dá)不到目的。要瞪大眼睛往實(shí)處照、往深處照、往小處照，這樣才能纖毫畢現(xiàn)、照出問題，才能修身正己、警鐘長鳴。
正衣冠才能改正謬誤、行止有度。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言，正衣冠既不是穿名牌服裝、戴高檔手表、坐豪華轎車;也不是抖威風(fēng)搞特殊，高高在上，一口官腔，一副官架，一身官威;更不是像廟里的泥塑那樣，一聲不響，二目無光，三餐不食，四肢無力，五官不正，六親不靠，七竅不通，八面威風(fēng)，久坐不動(dòng)，十分無用。我們更重要的是要看一看自己的言行舉止是否符合黨章的要求，是否符合群眾的期盼，經(jīng)常性地正一正黨性修養(yǎng)這頂帽子，正一正黨員義務(wù)這條領(lǐng)帶，上一上黨的紀(jì)律這根弦。
洗洗澡才能去污除菌、心地清凈。中央反復(fù)強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)干部要保持清正廉潔，這個(gè)潔在某種意義上講，就是思想和作風(fēng)的一塵不染、干凈整潔。要達(dá)到這個(gè)目的，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部就應(yīng)該潔身自好，多給自己的身體和思想洗洗澡，去除一下附著于身體上、思想上、作風(fēng)上的不實(shí)之泥，浮夸之泥，教條之泥，形式之泥，腐敗之泥，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，堅(jiān)定理想信念，干干凈凈做事，清清白白做人。
治治病才能醫(yī)去毒瘤、輕裝前行。身體生病了，要吃藥打針，思想和作風(fēng)生病了，更要抓緊根治。現(xiàn)在，有的領(lǐng)導(dǎo)干部只求生活舒適安逸，嘴饞胃大、嗜吃貪杯，得了享樂病;有的吃特權(quán)飯、住特權(quán)房、走特權(quán)路，得了特權(quán)病;有的甚至為一己私利，以權(quán)謀私、貪污受賄，得了腐敗病。這些病，輕則害人害己，重則誤黨誤國，一定要有病早治，無病預(yù)防，防微杜漸。千萬不要受私心雜念擺布，執(zhí)迷不悟，諱疾忌醫(yī)，小病變成大病，小錯(cuò)積成大錯(cuò)，由疾在腠理發(fā)展至病入膏肓，最終無可救藥，悔之晚矣。當(dāng)前，中央提出改進(jìn)作風(fēng)的要求，這就是治病救人的苦口良方、靈丹妙藥。我們必須以壯士斷腕、破釜沉舟的勇氣，踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，寧斷一指也不傷九指的智慧，針對(duì)作風(fēng)方面存在的突出問題，找出病癥，找準(zhǔn)病灶，對(duì)癥下藥，真正把作風(fēng)改好。
將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開展與我們從事的廣播電視事業(yè)有機(jī)地結(jié)合起來，有力地激發(fā)了我們進(jìn)取的熱情和向上的動(dòng)力。作為廣播節(jié)目主持人，辦聽眾身邊的愛聽的廣播節(jié)目是我們堅(jiān)持和努力的方向。在今后的工作實(shí)踐中，我們將切實(shí)堅(jiān)持走黨的群眾路線，遵守新聞職業(yè)道德，做好節(jié)目的外展延伸，走到群眾之中，遵守新聞職業(yè)道德，做一個(gè)優(yōu)秀的新聞工作者。
一是理論學(xué)習(xí)不夠。在政治理論學(xué)習(xí)方面，部分干部缺乏主動(dòng)性，滿足于一般了解和應(yīng)付上面的考核。由于平時(shí)政治理論不扎實(shí)，對(duì)上面的政策理解不透徹，與工作聯(lián)系結(jié)合不緊密，上級(jí)政策很難在群眾中得到有效地宣傳和貫徹，做群眾工作中甚至出現(xiàn)了理屈詞窮的局面，工作中很難說服群眾，讓群眾理解上級(jí)意圖。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，不少同志滿足于日常工作任務(wù)的完成，習(xí)慣于按常規(guī)辦事，習(xí)慣于按經(jīng)驗(yàn)辦事，缺乏鉆研精神，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，工作難以打開新局面。二是工作的方式方法沒有得到根本的轉(zhuǎn)變。缺乏深入基層、深入群眾的工作意識(shí)。有時(shí)下村只在面上走一走，到村干部那里談一談，而直接到農(nóng)戶，訪貧問苦就更少，對(duì)基層群眾提出的問題，也是能推則推，不能一抓到底。不注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)群眾的經(jīng)驗(yàn)，把群眾的意見置之腦后。
三是在工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)。有些干部存在著干好干差一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的思想，因此，在平時(shí)工作中散漫，服務(wù)意識(shí)淡薄，接待缺乏耐心，不夠熱情。
要做好基層工作，必須認(rèn)真研究農(nóng)村群眾工作的新變化、新特點(diǎn)，探索新機(jī)制，增強(qiáng)工作執(zhí)行力，優(yōu)化服務(wù)基層、服務(wù)群眾水平，切實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
(一)堅(jiān)持民主規(guī)范，推進(jìn)決策科學(xué)化。發(fā)揚(yáng)“從群眾中來，到群眾中去”的良好作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行決策程序，杜絕重大決策“拍腦袋”、“一言堂”等不良現(xiàn)象。一是堅(jiān)持調(diào)查研究制度。所謂沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。在面對(duì)基層工作中，機(jī)關(guān)干部要深入到一線，深入到群眾中去了解群眾的真正需求，把群眾的利益放在首位，圍繞群眾生產(chǎn)生活中的難事開展調(diào)查，才能更好地為群眾服務(wù)。二是深化民主懇談制度。在事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)長遠(yuǎn)發(fā)展和群眾切實(shí)利益的事項(xiàng)決策前，由村干部、利益相關(guān)方等參加的民主懇談會(huì)，充分聽取各方意見，集中群眾智慧，促進(jìn)科學(xué)決策。
(二)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，推進(jìn)管理制度化。建章立制，形成獎(jiǎng)罰分明、令行禁止、高效有序的機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。一是完善內(nèi)部管理制度。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)干部考勤、值班、病事假等日常管理制度，創(chuàng)新管理辦法，確保機(jī)關(guān)內(nèi)部有序運(yùn)行。深化新鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部成長規(guī)劃，堅(jiān)持“拜師認(rèn)徒”制度，提升年輕干部應(yīng)對(duì)一線工作的能力。二是完善干部考核制度。建立以“德、能、勤、績、廉”為考核內(nèi)容，“領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、組織督評(píng)、干部互評(píng)、群眾測(cè)評(píng)”為主要方式的機(jī)關(guān)干部考核體系，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部的工作積極性。
(三)堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)服務(wù)便民化。遵循“民有所呼，我有所應(yīng)”的理念，不斷創(chuàng)新工作舉措，切實(shí)做到訪民情、解民憂、惠民生。一是健全聯(lián)系群眾渠道。堅(jiān)持機(jī)關(guān)全員駐村聯(lián)企制度，全體駐村干部每周下村企、進(jìn)農(nóng)家時(shí)間不少于3天，全面落實(shí)以“發(fā)民情聯(lián)系卡、繪村情民情圖、記民情。
日記。
坐民情接待崗”為主要內(nèi)容的“四民”舉措，真正做到以腳步丈量民情，切實(shí)為村居企業(yè)和廣大群眾排憂解難。二是完善便民服務(wù)體系。加強(qiáng)鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)，深入開展“便民服務(wù)示范單位”和“便民服務(wù)之星”評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，拓展便民服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化便民服務(wù)質(zhì)量，力爭群眾不出村，就能辦成事。三是深化鎮(zhèn)村聯(lián)合辦公。規(guī)定每周一為鎮(zhèn)村干部聯(lián)合辦公日，由駐村干部和村干部一起在村部受理解決群眾反映的各項(xiàng)事務(wù)，共同討論研究村里的大事要事，合力化解群眾信訪問題。
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稅收工作者服務(wù)心得篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們：
大家好!我是來自泌尿科的一名臨時(shí)護(hù)士，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽，能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今天演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù)，用心呵護(hù)生命。
在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里，活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房，用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)，讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護(hù)理隊(duì)伍中的一員，我工作著、體驗(yàn)著、感悟著。
曾經(jīng)有人說過”拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笆前?，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛的使者。
我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。
稅收工作者服務(wù)心得篇十四
質(zhì)服務(wù)的順利開展一年以來，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。
同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長一段路要走，我相信，我們會(huì)走的越來越好?。ㄍ饬螡櫍?。
人性化服務(wù)是一種創(chuàng)造性的、個(gè)性化的、整體的、有效的護(hù)理模式，其目的是使病人在心理、社會(huì)、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài)，減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務(wù)，、為他們創(chuàng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境。
為患者提供“六心服務(wù)”、“五到位服務(wù)”、“三及時(shí)”服務(wù)，真正樹立視病人為親人的`服務(wù)理念，以飽滿的工作熱情奉獻(xiàn)出一顆真誠的愛心，用“心”去體察、用眼睛取發(fā)現(xiàn)，即使我們付出的哪怕是一個(gè)真誠的微笑、一聲親切的問候，一個(gè)關(guān)懷的眼神、一次善意的攙扶……都可以如春風(fēng)化雨般溫暖患者的心！
服務(wù)是我們堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和服務(wù)理念，當(dāng)然僅靠一個(gè)人的力量是有限的，只有每一個(gè)人行動(dòng)起來，互相團(tuán)結(jié)、配合，以獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)精神，全員參與，用心去和病人交流，用心和病人溝通，用心幫助病人解決問題和困難，才能真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正讓患者滿意。
一句話可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng)；一個(gè)動(dòng)作可以折射出一個(gè)人的品質(zhì)，而一件小事把我們醫(yī)院留在了病人的心中，我們付出的辛苦是有價(jià)值的，我們感到自豪和快樂！
四病房鄭薇。
稅收工作者服務(wù)心得篇十五
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。
我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理外，還每天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。在病人多、護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高。
同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長一段路要走，我相信，我們會(huì)走的越來越好！
曾經(jīng)有人這樣比喻，他說“與人相處，最大的距離莫過于近在咫尺卻猶如天涯！”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠、待人真誠是每個(gè)人心中成功的處事之道。作為護(hù)士，更是希望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界，了解他們，幫助他們。然而，一直以來護(hù)患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識(shí)容易，相處難”的尷尬局面。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的全面啟動(dòng)，不僅標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，護(hù)患相處也從這一天起真正徹底打開了心門，“相識(shí)容易，相處難”不再是我們的尷尬。
如今，走進(jìn)外六病區(qū)的病房，護(hù)士們愉快地在自己的責(zé)任病人床前，或開心交談，或作細(xì)心的疾病指導(dǎo)，或給予體貼地梳頭??一切都是那么自然，護(hù)患之間，護(hù)士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。當(dāng)護(hù)士做完每一項(xiàng)操作，患者和家屬總會(huì)誠摯地道上一聲“謝謝”。是啊，患者一入院，責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開始詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失，拉近了護(hù)患距離。清晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯(cuò)！”如此親人般的關(guān)切帶給患者們?cè)鯓拥母袆?dòng)！輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動(dòng)容之間，心的距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
作為護(hù)士，最動(dòng)聽的是患者或家屬真誠的“謝謝”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開展使得這一切真正實(shí)現(xiàn)。我們感慨——護(hù)患之間心的距離有多遠(yuǎn)？護(hù)士真誠地付出是開啟患者心門的密碼！優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施1.思想更新、轉(zhuǎn)變觀念，營造人文氛圍提高思想認(rèn)識(shí)，明確內(nèi)涵和工作目標(biāo)，讓護(hù)士真正理解基礎(chǔ)護(hù)理是自己的本職工作；提倡以人為本，人性化服務(wù)，體現(xiàn)人性情感關(guān)懷，關(guān)心病人，尊重病人，以病人的利益和需求為中心，建立融洽的醫(yī)患關(guān)系。
同時(shí)讓護(hù)士走出誤區(qū)：夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理不是無陪護(hù)，而是扭轉(zhuǎn)家屬承擔(dān)生活護(hù)理的局面；護(hù)理文書不是不寫而是簡化；護(hù)士不是單純給病人洗頭洗腳，而是通過洗頭洗腳這些看似簡單、技術(shù)含量不高的工作來深化基礎(chǔ)護(hù)理，來觀察、發(fā)現(xiàn)病人的病情變化；護(hù)士不是不搞科研，而是高級(jí)護(hù)士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護(hù)理服務(wù)貫穿于病人住院的始終。在護(hù)理人員中形成“重基礎(chǔ)、重人文、重服務(wù)”的良好氛圍。
2.重視細(xì)節(jié)，保障安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)“始于細(xì)微，見于平凡”，病人在醫(yī)療過程中對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)倍加關(guān)注。在臨床工作中，護(hù)理人員注重每個(gè)細(xì)小的工作，看似簡單的基礎(chǔ)護(hù)理工作恰恰是幫助病人實(shí)現(xiàn)生理、心理滿足和康復(fù)的第一步，是為病人提供系統(tǒng)化、全方位照顧的基礎(chǔ)和核心。整理是觀察病情最佳的途徑，是護(hù)患溝通的最好橋梁，是護(hù)理工作者貼近病人最直接的體現(xiàn)。
另外，還要強(qiáng)調(diào)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理的督導(dǎo)檢查，逐步將基礎(chǔ)護(hù)理工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由督促變習(xí)慣，使以前的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，積極為病人著想，把病人的需求時(shí)刻放在第一位。并將基礎(chǔ)護(hù)理和人文關(guān)懷貫穿于護(hù)理全過程。
3.加強(qiáng)健康教育，和諧護(hù)患關(guān)系自患者入院開始到出院，期間的飲食、用藥、治療、護(hù)理、檢查、手術(shù)等一系列相關(guān)知識(shí)，護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)與患者和家屬溝通交流，把健康教育貫穿于整個(gè)病人住院的全過程，并做到出院隨訪的健康教育工作，為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
4.強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平嚴(yán)格的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，醫(yī)院示教室對(duì)不同資質(zhì)的臨床護(hù)士都有不同的訓(xùn)練考核要求，臨床護(hù)士會(huì)定期培訓(xùn)、考核；護(hù)理部主任、大科護(hù)士長定期組織檢查和考試；病區(qū)護(hù)士長不定時(shí)進(jìn)行檢查考核工作的落實(shí)情況。整理層層把關(guān)，使護(hù)士在思想上、行動(dòng)上都真正的認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理工作的重要性，變被動(dòng)為主動(dòng)，自覺完成每一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作。
5.調(diào)整工作模式，實(shí)行護(hù)士分層管理根據(jù)科室具體情況把護(hù)理人員分為2個(gè)護(hù)理責(zé)任小組，每組設(shè)組長1名，負(fù)責(zé)病區(qū)二分之一病人的管理，由護(hù)理組長負(fù)責(zé)，責(zé)任分工細(xì)化，目標(biāo)明確，并根據(jù)護(hù)理人員的工作能力、個(gè)人特長和資質(zhì)分管不同病情的病人。小組人員既分工明確又相互合作。實(shí)行分組包干、分床到護(hù)、責(zé)任到人，相互協(xié)作，24小時(shí)負(fù)責(zé)制的連續(xù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；進(jìn)行彈性排班，加強(qiáng)晨、晚、午間護(hù)理人員，為重病人、術(shù)后病人和生活不能自理病人的生活護(hù)理；實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)所管病人的質(zhì)量措施、病情觀察、特殊檢查、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、心理護(hù)理、健康教育等工作。扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理工作，讓病人放心、讓家屬安心；確?；A(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落到實(shí)處。
當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨，當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí)，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵醫(yī)學(xué)，”滿足患者日益增長的服務(wù)需求，我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平，我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設(shè)備，完善了各項(xiàng)設(shè)施；為了提高服務(wù)水平，我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，在全院開展講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為的活動(dòng)，讓患者真正的舒心和滿意。
我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。我從事護(hù)理工作兩年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護(hù)生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數(shù)個(gè)夜晚的漫長。我們?cè)谟H人的期待里，把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的.卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、醫(yī)學(xué)，登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問候，卻少不了對(duì)病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動(dòng)地的事跡，他們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛心。
為我們驕傲的主題，讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。
稅收工作者服務(wù)心得篇十六
稅收是國家的重要財(cái)政收入來源之一，也是國家治理的重要手段之一。稅收服務(wù)與管理是指稅務(wù)部門為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)以及對(duì)納稅活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管和管理的工作。稅收服務(wù)與管理的質(zhì)量直接關(guān)系到稅務(wù)工作的公正性、透明度和效益。稅收服務(wù)與管理需要依靠信息技術(shù)和管理手段不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)日益復(fù)雜和多樣化的納稅需求。通過在稅收服務(wù)與管理中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，可以提高稅務(wù)工作的質(zhì)量和效率，進(jìn)一步激發(fā)納稅人的納稅意愿。
第二段：談?wù)劧愂辗?wù)方面的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)（字?jǐn)?shù)：250）。
稅收服務(wù)是稅收工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是稅務(wù)部門與納稅人互動(dòng)的基礎(chǔ)。在稅收服務(wù)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了高效、規(guī)范和個(gè)性化的服務(wù)對(duì)納稅人的重要意義。通過加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和督導(dǎo)，稅務(wù)部門提高了工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，稅務(wù)機(jī)關(guān)還積極推行“一窗受理、一站通辦”等便民措施，提高了納稅人的辦稅便利度。此外，稅務(wù)機(jī)關(guān)還建立了納稅人信息管理系統(tǒng)，通過“一鍵查詢”等功能，減少了納稅人的辦稅成本，提高了工作效率。在稅收服務(wù)中，我們也注重了與納稅人的溝通和交流，及時(shí)解答疑惑，解決問題，增進(jìn)了雙方的互信和合作。
第三段：談?wù)劧愂展芾矸矫娴慕?jīng)驗(yàn)和體會(huì)（字?jǐn)?shù)：250）。
稅收管理是稅收工作的核心，也是稅收服務(wù)的基礎(chǔ)。在稅收管理中，我深刻認(rèn)識(shí)到了協(xié)同合作和風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。我們積極與其他部門和機(jī)構(gòu)合作，互通信息，共享數(shù)據(jù)，形成了稅務(wù)工作和社會(huì)治理的良好互動(dòng)機(jī)制。通過建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)稅收風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)涉稅事項(xiàng)的監(jiān)管和管理。在稅收管理中，我們還注重加強(qiáng)法制建設(shè)，依法打擊和預(yù)防逃稅行為，維護(hù)了稅收秩序和公平競(jìng)爭的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，我們還注重納稅人教育，通過宣傳教育的形式，增強(qiáng)納稅人的法律意識(shí)和稅收遵從意識(shí)，構(gòu)建了一個(gè)“誠信為本、守法納稅”的良好稅收環(huán)境。
稅收服務(wù)與管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，如納稅主體多樣化，稅法法規(guī)復(fù)雜多變，稅收風(fēng)險(xiǎn)化解難度加大等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，稅務(wù)部門需要加強(qiáng)對(duì)稅收政策的解讀和宣傳，為納稅人提供更加及時(shí)準(zhǔn)確的稅法服務(wù)。同時(shí)，稅務(wù)部門還需要積極利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)手段，提高稅收管理的智能化和效能化水平。此外，稅務(wù)部門還需要加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的合作，共同應(yīng)對(duì)跨境稅收風(fēng)險(xiǎn)和避稅行為，提高稅收管理的整體效益。
稅收服務(wù)與管理作為稅收工作的重要組成部分，需要加強(qiáng)創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量和管理效能。未來，稅務(wù)機(jī)關(guān)將進(jìn)一步加強(qiáng)與納稅人的溝通和交流，深化稅收信息化建設(shè)，健全稅收信息管理系統(tǒng)，為納稅人提供更加便利、高效的稅務(wù)服務(wù)。同時(shí)，稅務(wù)機(jī)關(guān)還將積極推行風(fēng)險(xiǎn)管理和合作治理模式，加強(qiáng)對(duì)納稅人的培訓(xùn)和教育，構(gòu)建全面、立體、高效的稅收服務(wù)與管理體系，為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)治理提供可靠保障。
（總字?jǐn)?shù)：1200）。