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大學英語專業(yè)的實習心得篇一
xx年的4月20日到5月8日,這短短的四周,是我學習當老師的教學實習周。在這段時間,我收獲了很多,也成長了很多。近一個月的實習,讓我體會到當老師的樂趣。當了近十幾年學生,次轉換了角色,以一名老師的身份去實習、去體驗,任務不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應學生教育環(huán)境,我們認真聽課,記好筆記,并即時和指導老師溝通,反復推敲老師教案,認真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學生們的作文。批改作業(yè)時,糾正學生的錯誤是非常重要,在糾正學生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。在這個過程中,我還發(fā)現了大一學生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。
大體情況可以分為三類:
第一類:存在嚴重的單詞拼寫問題,很多同學也分不清詞性。
第二類:不注意標點的使用,隨意亂點的現象很嚴重。
第三類:學生態(tài)度問題。這一類學生大多字跡潦草,不認真對待作業(yè)。
經過兩周的聽課,第三周,我們便開始準備教案,為講課作準備。指導老師指導我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結束之后,鄭老師說我的構思很好,同時也給我提了很多寶貴的建議。我認真聽著,積極總結,并及時予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺。
于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調整好了自己的情緒,開始講起課來。我按照我的計劃逐步進行著內容,同學們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來。
最后,由于時間沒有把握好,準備的內容并沒有講完。課后,鄭老師評價說我講的挺好,我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后,我又對講課內容進行改進。5月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時間的把握上,內容上,都有很大的進步。學生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會了當老師的感覺。這種感覺很好,看著學生們對你渴望的眼神,你就會覺得你有責任把他們教好。
通過這次實習,我還總結了幾點關于教育的建議,具體如下:
第一點,興趣對于一個學生來說是至關重要的。
必須把學生的學習興趣調動起來,使他們在快樂中主動學習。課堂只要是以學生為主,充分調動他們學習的主動性和積極性,由要我學轉化為我要學的教學方式。
第二點,老師要有耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
而且老師要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,把自己當成活動中的一員。
第三點,要注重鼓勵學生。
他們得到老師的贊揚,積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會起到很好的教學效果。
第四點,學生對講課的內容反映不一,所以要注重跟同學們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實習中我明白到,備課在上好一節(jié)課的重要性,因此,我也對老師這個職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻的精神品質,他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國家的建設打造堅實的基石。
這次實習也使我學到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點和不足,讓我增長了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習中我變得勇敢,成熟了。
在以后的人生道路上,我也會時刻銘記著這段如歌歲月,激勵自己努力前進。
大學英語專業(yè)的實習心得篇二
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。下面是本站小編為您帶來的“大學英語專業(yè)實習報告”,希望您喜歡!更多詳細內容請點擊本站查看。
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學生,這次實習就像是上臺前的最后一次彩排,當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現差錯,然而現在看來所有在實習中出現的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
在開始實習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業(yè)的大二學生,這次的實習卻是我的第一次工作經歷。我很擔心自己會在工作的過程中出現差錯。但現在回想這實習的兩個星期在工作和生活上出現的困難,其實都不算什么。我相信如果再有一次實習的機會,我一定會比這次做的更好。
在這里我要感謝學校安排了這次實習,也要感謝××公司給我這次機會,雖然只有短短的兩個星期時間,但是我所學到的將使我受益一生。因為這次實習的經歷讓我原本枯燥的寒假變的充實起來。
一、實習過程。
這次實習我主要負責的是辦公室文秘的工作。第一次走進辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話,人的適應能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。
說是文秘,其實我主要負責的就是打打文件,接接電話。多虧以前的練習,我的打字技術和質量足以應付領導交給我的任務。雖然只是坐了一天,但我還是感覺挺累的,再加上宿舍的簡陋條件,生活真是給我上了意義非凡的一課,以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易,不如我親身經歷一天的感悟。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少,同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情??粗麄冋烀β抵?,閑暇之余彼此開開玩笑,覺得他們真的是一個集體,而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去,于是,在辦公室,有閑的時候就會看一些計算機方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法,復印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認真,細心,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習?;氐阶约旱淖簧衔乙贿咉w會著同事跟我說的話,一邊發(fā)傳真,當聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲,我便又小小地得意一番,雖然很傻,但至少又學會了一項辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩,她不僅教給了我很多有用的東西,還把我介紹給其它的同事認識,以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教這些前輩們,我覺得自己開始融入這個集體了。
在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時候,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,在大家焦頭爛額,手足無措的時候,我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學校學到的知識解決這個棘手的問題。但當幻想成為現實的時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學產品,金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。
最令我沒有想到的是,我在大二學的國際貿易實務的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現的諸如fob、cif之類的貿易術語都是我們課上最主要的容。
在學習的時候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據,是成立的條件,品質、品名、數量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益,而商家又以追求最大利潤為目標,所以劃分的越詳細,責任也就越明確,也就可以避免一些不必要的`糾紛。可見做生意來不得半點馬虎。
實習的另一個關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學校好,當時還特幼稚的想,學校有老師管著有什么好的啊!現在才看請其實到那里都有人管。在學??梢詻]心沒肺的開玩笑,但走上工作崗位之后,說話做事都要謹慎,要有技巧。像我這樣毫無社會經驗的黃毛丫頭,說話做事毫無技術含量,所以最好還是少說多做。
通過兩星期的實習,我對復印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領到實習工資的那一剎那,我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是,我擁有了一筆豐富的經驗財富。
二、實習感悟。
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外,我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。
還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說的是心理的不足,這大概是大學生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。
職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質量都不能是你擇業(yè)的首要根據。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作,并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高,可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地,如果一個人能夠從自身實際出發(fā),善于把握眼前的工作機會,并愿意為之付出,那么最后一定會取得工作上的成功。
再有就是關于人際關系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
另一方面,以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習,我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動我們的往往是真誠的人。
回想這兩星期的經歷,從一言不發(fā)到基本適應職場生活。讓我更堅信老師說的那句,人的適應能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會,甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,而且還要寫實習報告,這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,請教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
其實,這次實習也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經常會受上司的“氣”,雖然我只實習了短短兩個星期,我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候,就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。
一放假便匆匆踏上漫長的歸鄉(xiāng)旅程,應親戚之邀,到一家賓館培訓一個月的英語。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經常有外國商人來這里做生意,或是一些船員,也有外國游客。賓館之前就接待過一些國外顧客,但是由于賓館的服務員都不懂英語,無法給客人提供更好的幫助,所以賓館經理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓英語。我欣然答應了,覺得這是一個很好的鍛煉機會。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內容,然后拿去復印,在賓館有電腦打印機,整理起來很方便。以后每天的下午三點半到四點半開始上課,因為這個時間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學習。
開始上課第一天,面對二十個多個陌生的員工,還有兩個老總,心里還是有點緊張的。但還是保持了平靜,我用英語做了簡單的自我介紹,然后提了一點要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個懂得一點英語,其他一點基礎都沒有,有的員工已經有三四十歲了,現在讓他們重新學習,而且是學習外語,的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因為時間只有一個月,我沒有從語音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來,只教了簡單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長句子,選出了重點的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據總臺和樓層的服務員所提供的服務不同,所說的話也不一樣,把他們分開來教,也減輕了他們的負擔。
之后每天教他們五個句子,熟讀后再把我預先準備的情境對話讓他們加強練習。每天所學的內容我都要求他們下班后回去后抽出一點時間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強,并主動背下來,但也遇到一些員工,學習態(tài)度不認真,很排斥。
面對這些長輩,我有點不知所措,但還是在課堂上給他們講學好英語后不論對賓館還是對自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認真的用心的學。
或許是隨著幾天的學習,有的員工感覺越來越難,他們居然不來上課。經理知道后很生氣,給他們了個下馬威,如果學習完一個月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎勵。后來再也沒有這種情況出現了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時候,樓層工作間里都會有他們讀英語的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時候沒什么話,但是經過幾天的相處,彼此都認識了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對這個有點為時過早的稱呼,心里終究有點接受不了,也體會到這個神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個老師真的不容易。
但是有一個員工的態(tài)度很頑固,她說很討厭英語,看到就頭疼,不想學,所以沒有和我們一起學習。她已經知道經理的規(guī)定,但是還是對抗學習,我用盡辦法想說服她,但還是無濟于事。
員工們進入狀態(tài)后,學起來也很快了。時間也很快就差不多過了一個月,后面的五天我沒有上新的內容,而是和他們一起復習所有學過的內容,之前的學習我都是在課堂上讓他們強化記憶,現在復習起來也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時間,學的都是口語,所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進行情境對話。然后我再問幾個句子,讓他們翻譯過來。他們表現得很好,有一個員工還考出了98分。
當我夸他們都學的非常好的時候,他們都說是老師教得好。能得到他們的認可,我覺得十分的高興,還沒來的時候我還擔心教不好,畢竟也沒有過這方面的經驗。最后也得到了經理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓期間,我還用空余時間給賓館設計了一個服務指南的小冊子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務。上學期所學的一些計算機技術全用上了。有時還幫辦公室的會計整理賬單,一個月下來,不僅嘗試了教學,還體驗了一點辦公室的工作。也讓我體會到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識的學習也很重要,學好了在出來后都有可能用到。
不知道自己以后會不會從事教師這個職業(yè),現在是給他們上了一個月的課,但其實也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現在可以確定的是先學好知識,為以后自己的人生鋪路。
實習目的:
到所學專業(yè)所應用的相關單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對所學專業(yè)應用范圍有一個初步了解從而明確學習目的、方向。
以下是我的實習工作總結:
時間:20xx年2月14日-2月20日。
報告內容:
今年寒假我有幸到我們市一中實習,也就是我的高中,我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會,檢驗自己所學知識的機會。通過這7天的實習,我深深體會到了將理論與實踐結合起來的不易,也通過這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這7天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經驗。
對于自己的母??梢哉f是再熟悉不過。來自己的母校實習,也是別有一番意義的?;貙W校實習,親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學校2年來的進進出出,看到學校的操場,體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學校目前的情況,以及實習期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師,教學經驗十分豐富,目前擔任高二組的組長,因為她是我原來的老師,所以我有幸在她所帶的班級實習,王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當時想到就要面對60多個學生,不免還是有點擔心和緊張。
聽課實習的必經階段,聽課不僅能夠學習擁有教學經驗的老師的教學方法,也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學里大不相同,現在的課本經過了改革,所以現在的教學要求也有新的變化,教學方法上有很大差異。王老師教學狀態(tài)相當嚴謹,備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學生知道這節(jié)課要完成的內容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時間等等。
我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程,每個部分都有不同的上課形式,都是值得學習的地方。因為我不是學師范專業(yè)的學生,所以并不是很懂得英語教學法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學的內容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學生回答問題,可以結合練習加深印象。對于學生的回答,老師要根據學生的特質進行分析,然后加以適當的引導。
經過幾天的實習,我覺得作為英語專業(yè)的學生,雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢,但是我們有很強的英語功底,很精準的英語專業(yè)知識,很流暢的口語技能。而作為我們外國語學院的學生,在老師們的帶領下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來講,還是很適合英語教學工作的。另外我們外國語學院一直有著嚴謹的學風,走出去的學生一般都作風嚴謹,肯與吃苦耐勞,具有辦事認真的品質,這么說來也在英語教學方面擁有一定的優(yōu)勢。
xx年的4月20日到5月8日,這短短的四周,是我學習當老師的教學實習周。在這段時間,我收獲了很多,也成長了很多。近一個月的實習,讓我體會到當老師的樂趣。當了近十幾年學生,次轉換了角色,以一名老師的身份去實習、去體驗,任務不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應學生教育環(huán)境,我們認真聽課,記好筆記,并即時和指導老師溝通,反復推敲老師教案,認真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學生們的作文。批改作業(yè)時,糾正學生的錯誤是非常重要,在糾正學生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。在這個過程中,我還發(fā)現了大一學生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。
大體情況可以分為三類:
第一類:存在嚴重的單詞拼寫問題,很多同學也分不清詞性。
第二類:不注意標點的使用,隨意亂點的現象很嚴重。
第三類:學生態(tài)度問題。這一類學生大多字跡潦草,不認真對待作業(yè)。
經過兩周的聽課,第三周,我們便開始準備教案,為講課作準備。指導老師指導我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結束之后,鄭老師說我的構思很好,同時也給我提了很多寶貴的建議。我認真聽著,積極總結,并及時予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺。
于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調整好了自己的情緒,開始講起課來。我按照我的計劃逐步進行著內容,同學們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來。
最后,由于時間沒有把握好,準備的內容并沒有講完。課后,鄭老師評價說我講的挺好,我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后,我又對講課內容進行改進。5月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時間的把握上,內容上,都有很大的進步。學生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會了當老師的感覺。這種感覺很好,看著學生們對你渴望的眼神,你就會覺得你有責任把他們教好。
通過這次實習,我還總結了幾點關于教育的建議,具體如下:
第一點,興趣對于一個學生來說是至關重要的。
必須把學生的學習興趣調動起來,使他們在快樂中主動學習。課堂只要是以學生為主,充分調動他們學習的主動性和積極性,由要我學轉化為我要學的教學方式。
第二點,老師要有耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
而且老師要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,把自己當成活動中的一員。
第三點,要注重鼓勵學生。
他們得到老師的贊揚,積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會起到很好的教學效果。
第四點,學生對講課的內容反映不一,所以要注重跟同學們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實習中我明白到,備課在上好一節(jié)課的重要性,因此,我也對老師這個職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻的精神品質,他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國家的建設打造堅實的基石。
這次實習也使我學到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點和不足,讓我增長了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習中我變得勇敢,成熟了。
在以后的人生道路上,我也會時刻銘記著這段如歌歲月,激勵自己努力前進。
我是一名商務英語專業(yè)的學生。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。
在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多都不懂的?,F在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。
也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。
我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺?,F在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。
所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。
心里上沒有什么額外的不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。
現在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。
現在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
1.與上司溝通不好;。
2.上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;。
3.對瑣碎重復的工作感到怨煩;。
4.與上司發(fā)生爭。
大學英語專業(yè)的實習心得篇三
一放假便匆匆踏上漫長的歸鄉(xiāng)旅程,應親戚之邀,到一家賓館培訓一個月的英語。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經常有外國商人來這里做生意,或是一些船員,也有外國游客。賓館之前就接待過一些國外顧客,但是由于賓館的服務員都不懂英語,無法給客人提供更好的幫助,所以賓館經理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓英語。我欣然答應了,覺得這是一個很好的鍛煉機會。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內容,然后拿去復印,在賓館有電腦打印機,整理起來很方便。以后每天的下午三點半到四點半開始上課,因為這個時間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學習。
開始上課第一天,面對二十個多個陌生的員工,還有兩個老總,心里還是有點緊張的。但還是保持了平靜,我用英語做了簡單的自我介紹,然后提了一點要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個懂得一點英語,其他一點基礎都沒有,有的員工已經有三四十歲了,現在讓他們重新學習,而且是學習外語,的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因為時間只有一個月,我沒有從語音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來,只教了簡單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長句子,選出了重點的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據總臺和樓層的服務員所提供的服務不同,所說的話也不一樣,把他們分開來教,也減輕了他們的負擔。
之后每天教他們五個句子,熟讀后再把我預先準備的情境對話讓他們加強練習。每天所學的內容我都要求他們下班后回去后抽出一點時間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強,并主動背下來,但也遇到一些員工,學習態(tài)度不認真,很排斥。
面對這些長輩,我有點不知所措,但還是在課堂上給他們講學好英語后不論對賓館還是對自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認真的用心的學。
或許是隨著幾天的學習,有的員工感覺越來越難,他們居然不來上課。經理知道后很生氣,給他們了個下馬威,如果學習完一個月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎勵。后來再也沒有這種情況出現了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時候,樓層工作間里都會有他們讀英語的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時候沒什么話,但是經過幾天的相處,彼此都認識了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對這個有點為時過早的稱呼,心里終究有點接受不了,也體會到這個神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個老師真的不容易。
但是有一個員工的態(tài)度很頑固,她說很討厭英語,看到就頭疼,不想學,所以沒有和我們一起學習。她已經知道經理的規(guī)定,但是還是對抗學習,我用盡辦法想說服她,但還是無濟于事。
員工們進入狀態(tài)后,學起來也很快了。時間也很快就差不多過了一個月,后面的五天我沒有上新的內容,而是和他們一起復習所有學過的內容,之前的學習我都是在課堂上讓他們強化記憶,現在復習起來也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時間,學的都是口語,所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進行情境對話。然后我再問幾個句子,讓他們翻譯過來。他們表現得很好,有一個員工還考出了98分。
當我夸他們都學的非常好的時候,他們都說是老師教得好。能得到他們的認可,我覺得十分的高興,還沒來的時候我還擔心教不好,畢竟也沒有過這方面的經驗。最后也得到了經理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓期間,我還用空余時間給賓館設計了一個服務指南的小冊子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務。上學期所學的一些計算機技術全用上了。有時還幫辦公室的會計整理賬單,一個月下來,不僅嘗試了教學,還體驗了一點辦公室的工作。也讓我體會到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識的學習也很重要,學好了在出來后都有可能用到。
不知道自己以后會不會從事教師這個職業(yè),現在是給他們上了一個月的課,但其實也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現在可以確定的是先學好知識,為以后自己的人生鋪路。
大學英語專業(yè)的實習心得篇四
過一周的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是英語專業(yè),但和實習崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務的'理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。
雖然我對業(yè)務還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。
有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲。
只有自己想不到沒有做不到。第二周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。
大學英語專業(yè)的實習心得篇五
著名教育家葉圣陶先生曾說:“什么是教育?簡單地說就是養(yǎng)成習慣?!倍晳T則是日積月累的細節(jié)。培養(yǎng)學生良好的學習習慣和高尚的道德情操,應從“大處著眼,小處著手”,在一舉一動、一言一行中逐漸養(yǎng)成。而良好的習慣一旦養(yǎng)成,將會成為他們一生受用的寶貴財富。
1、讓學生科學地了解自己,是培養(yǎng)良好學習習慣的基礎。
我們常說“知人為聰,知己為明”。知人不易,知己更難。我們要幫助學生正確認識自己,科學地了解自己。如外向型的學生,性格開朗,倔強,很簡單的問題不懂時,也不怕別人笑話,能直率地提出來,及時求得解決。但是學習上不求甚解,鉆研不深入。內向型的學生,善于思考,對不懂的問題有不斷探索的精神。這類學生自尊心太強,不大愿意暴露自己的缺點,不太容易接受別人的意見。所以要幫助指導學生在科學地了解自己的基礎上,建立適合自己的學習方法,有意識地發(fā)揮自己的長處,主動克服自己的短處。
2、我覺得教育學生的行為習慣,關鍵在于狠抓平時的細節(jié),我相信“親其師、信其道”,我堅持做到“學高為師,身正為范”。例如:我在要求學生穿著校服時,非常注意自己衣著的端莊,處處要注意自己的形象。
3、愛是一種尊重,愛是一種鼓勵,愛更是一種觸及靈魂的教育過程。讓孩子們養(yǎng)成良好的生活習慣,沒有愛心是做不到的。實踐證明:過分的表揚會使學生盲目自信、唯我獨尊,必然會導致師生關系的緊張;對學生過分嚴厲,易使學生自暴自棄、不思進取,養(yǎng)成性格上的盲從和固執(zhí)。只有“嚴”“愛”相濟,才能體現出對學生真正關愛。比如上課時特別注意面向全體學生,對他們一視同仁,平等對待,尊重他們的獨立人格,給予每位學生參加學習活動的機會針對不同的學生,我采取不同的方法,提出不同層次的問題,讓每個學生在回答完問題后有一種成就感。
總之,我認為做好班主任工作還不只是這些。作為班主任應有高度的責任心、上進心和使命感,運用科學的班級管理方法,把班主任工作落實到實處、細處。有人說:“要給人以陽光,你心中必須擁有太陽?!卑嘀魅问墙逃摺㈩I路人,只要我們的班主任心中擁有太陽,洞悉學生的心理,對學生教育動之以情,曉之以理,持之以恒,和風細雨,定然潤物無聲。
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大學英語專業(yè)的實習心得篇六
作為實習班主任,我只有一個最強烈的感覺,那就是累真的是累。同時也深刻體會到學生如此渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的,能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的老師和朋友,我惟有仔細傾聽,耐心詢問,認真思考,最終協(xié)助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難。我?guī)У陌嗉壥橇昙壷械钠叫邪啵@個班級里有的學生的素質非常高,成績非常優(yōu)秀突出,但也有的學生非常頑皮,上課的時候不肯好好聽講,作業(yè)也不會認真完成,整個班級的分化很明顯。這也讓我不得不對他們的班主任肅然起敬。
在整個實習期間,我認真完成了班主任日常工作如早讀、早操、大課間、自習課等監(jiān)督與指導工作,詳細做好班主任工作,積極主動與學生進行交流,融入到他們當中。尤其是他們經行期中要我們監(jiān)考的那三天,更讓自己累的回寢室躺那就不動。
現在我深刻的體會到,一名好老師會影響孩子的是一輩子。同時也要該嚴肅的時候嚴肅,該微笑的時候微笑,微笑是我們的語言,要用心去愛每一個孩子。不能因為他學習成績不好而否定了這個孩子。現在知道一個好的小學老師會影響孩子的是一輩子,因為你不光教他書本上的那點知識,更多的是教他們怎么樣去做人。
實習期間由于經驗不足,還不能更好的掌控好課堂。但我相信我往后我可以能逐步改進,向一名優(yōu)秀教師靠攏。這一個多月來我受到了老師的好評和同學們的熱情的關愛,他們以真誠友善的眼神讓我自信走上講臺,走過令我難忘的實習生活。我的指導老師謝老師和我?guī)嵙暟嘀魅伟嗉壍脑嘀魅螌O老師,她們對我非常的友善也非常的關心,同時在實習期間給了我許多幫助,每次我講完課他們都會給我評課,指出我的不足的同時也不忘給我足夠的肯定,這對我來說是很大的鼓勵,讓我有自信上好了以后的平行課。所以當我發(fā)現我還有兩個多禮拜的時間就要離開他們的時候發(fā)現自己的舍不得,舍不得我們班孩子們可愛天真的笑臉,是他們讓我對以后有信心,舍不得那些真心給我們幫助的指導老師。班主任教學工作方面我得到了很大的提高,是走向教師崗位的重要一課。
總的來說,這次實習,對我來講是上了一堂重要的社會課,獲益良多,受益匪淺。在這個過程中,我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師需要怎樣的努力,走入社會,需要學習的東西太了。只有堅持自我,不斷努力,有良好的思想品德素質才能有成功的一天。
大學英語專業(yè)的實習心得篇七
實習目的:到所學專業(yè)所應用的相關單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對所學專業(yè)應用范圍有一個初步了解從而明確學習目的、方向。以下是我的實習工作總結:
時間:20xx年2月14日-2月20日
報告內容:今年寒假我有幸到我們市一中實習,也就是我的高中,我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會,檢驗自己所學知識的機會。通過這7天的實習,我深深體會到了將理論與實踐結合起來的不易,也通過這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這7 天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經驗。對于自己的母校可以說是再熟悉不過。來自己的母校實習,也是別有一番意義的?;貙W校實習,親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學校2年來的進進出出,看到學校的操場,體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學校目前的情況,以及實習期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師,教學經驗十分豐富,目前擔任高二組的組長,因為她是我原來的老師,所以我有幸在她所帶的班級實習,王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當時想到就要面對 60多個學生,不免還是有點擔心和緊張。
聽課實習的必經階段,聽課不僅能夠學習擁有教學經驗的老師的`教學方法,也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學里大不相同,現在的課本經過了改革,所以現在的教學要求也有新的變化,教學方法上有很大差異。王老師教學狀態(tài)相當嚴謹,備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學生知道這節(jié)課要完成的內容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程,每個部分都有不同的上課形式,都是值得學習的地方。因為我不是學師范專業(yè)的學生,所以并不是很懂得英語教學法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學的內容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學生回答問題,可以結合練習加深印象。對于學生的回答,老師要根據學生的特質進行分析,然后加以適當的引導。經過幾天的實習,我覺得作為英語專業(yè)的學生,雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢,但是我們有很強的英語功底,很精準的英語專業(yè)知識,很流暢的口語技能。而作為我們外國語學院的學生,在老師們的帶領下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來講,還是很適合英語教學工作的。另外我們外國語學院一直有著嚴謹的學風,走出去的學生一般都作風嚴謹,肯與吃苦耐勞,具有辦事認真的品質,這么說來也在英語教學方面擁有一定的優(yōu)勢。
做任何事都要有一定的積累,擁有了5天的聽課的經歷,我也是積累了一些小小的經驗。由于也是剛離開高中不久,年齡和那些學生們也沒有差多少,我很快和他們打成了一片,于是老師終于同意我講一節(jié)課。說到講課,我還真是有點緊張,因為長這么大,一直都是聽別人講課給我聽,唯一的講課經歷還是在上精讀課的時候得到的任務,但是也只有短短的10分鐘而已,而且面對的還只是自己的同學和老師,還真是一下子有點摸不著頭腦。但是要擁有勤學好問的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進行了認真的討論,老師給了我很多的指導。我還打電話給我學師范的同學,向他們咨詢了一些在課堂上應該注意的事項。做完了這些,我還在晚上的時候反復的備了備課,把我所能想到的問題都寫在本子上,并且一一找到了解決方法。第二天上臺講課的時候,還是很緊張,我深深地吸了口氣,走上了講臺。為了放松我的緊張情緒,我先借用小沈陽的經典臺詞,“大家好,我的中文名叫~~~,我的英文名叫~~~,為了給大家講課,我啪啪的就來了,能給大家講課,我啪啪的老高興了?!比堑猛瑢W們都開心的大笑,也集中了同學們的注意力,同時也放松了我的情緒。正式講課的時候克服了自己平時很多小毛病,可能是準備的比較充分的原因吧,無論從講課的節(jié)奏,內容安排,還是對學生們問題的回答,我都做得還可以。一堂課講下來,發(fā)現自己真的喜歡上了當老師的感覺。走下講臺,老師對我的表現做了充分的肯定,并指出了我在口語上,還存在一定的問題,要我多加練習,我都好好的記下了。而學生對我的課也有很好的反映。對于自己第一次當老師的經歷,真的是很高興的!
以上是我的實習報告,通過在寒假的這段實習生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及口語表達。這些收獲將影響我以后的學習生活,并對以后的工作產生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的,而且會讓我受用一生.。7天的實習,說長不長,說短也短,而學到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學習成果,認識到自己的不足,比如口語表達還有待提高,讓我認識到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的學習中,完善自己,學以致用!
大學英語專業(yè)的實習心得篇八
20__年上半年,在老師的努力下,商務英語專業(yè)的10學生有幸九方賓館,為期四十天的實習。初次接觸社會的次感受到了競爭的激烈,也看到了自身的問題和要注意的。被分配到了不同的崗位,我被分配到九方賓館的中餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情走進了九方賓館,開始了的實習。實習的四十天里,我感受頗多,受益非淺。
一、工作。
只在酒店四十天的實習,但酒店按正規(guī)的實習生對了系統(tǒng)的培訓,工作分為三大塊:崗前培訓,了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,也對了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓對工作大概的;第消防安全意識培訓,酒店安排了工程部的經理和主管為現場講解授課,讓對酒店安全和消防常識更系統(tǒng)的;是技能培訓,培訓貫穿著實習的四十天。由人員為不間斷的技能,四十天的實習讓對工作的,這也得益于酒店系統(tǒng)而的培訓。培訓以后的學習和工作非常有用的。
實習的九方賓館是一所成立于20__年的四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個:中餐部和西餐部,我和同行7名同學的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳,主要承擔的是宴席和宴請的用餐,餐廳員工有將近20人,包括主管兩名和三名領班及服務員數名,工作繁忙。
二、實習過程。
中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的,酒店并給服務員們制定的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,就像無頭蒼蠅,完全領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和手把手的教導。慶幸的是所老員工對都的友好,主管還為每人安排了一名師傅,的工作。在后面的日子里,都能熟練工作了。
我的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等臟活、重活。實習生的上班很固定,主要是看客人的多少。每月休息四天或五天,主管的需要,排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班,下午4點50上班到晚上9點或10點,多余的休息。但往往下班的是不的,經常情況加班加點,加班都有記錄,的時候會有補休,加班費,但我覺的制度很靈活的。
酒店員工穿著工作服的,由酒店發(fā)放換洗,但我酒店的服務員制服太過簡單而且陳舊,常有破損的。不過令我欣慰的是:酒店的員工大熱情友好的,不管哪個,并是實習生而對冷漠生硬;在勞累之余,同事們的甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,架子,但偶爾還的會對工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中,接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,九方賓館一所涉外星級酒店,擁有海外客源,在服務的過程中,了英語口語,增長了見識,開闊了視野。
三、實習總結。
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習本人的次體驗酒店行業(yè)??偟膩碚f,在日子里確學到了不少的東西:除了到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何的心態(tài),如何好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;,更讓我認識到服務員應該強烈的服務意識;更為的是,在月的工作中,我地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,明白了以后學習的方向和側。
最后感謝老師的幫助,感謝九方賓館能給難得的實習機會,祝愿九方賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。
大學英語專業(yè)的實習心得篇九
一放假便匆匆踏上漫長的歸鄉(xiāng)旅程,應親戚之邀,到一家賓館培訓一個月的英語。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經常有外國商人來這里做生意,或是一些船員,也有外國游客。賓館之前就接待過一些國外顧客,但是由于賓館的服務員都不懂英語,無法給客人提供更好的幫助,所以賓館經理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓英語。我欣然答應了,覺得這是一個很好的鍛煉機會。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內容,然后拿去復印,在賓館有電腦打印機,整理起來很方便。以后每天的下午三點半到四點半開始上課,因為這個時間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學習。
開始上課第一天,面對二十個多個陌生的員工,還有兩個老總,心里還是有點緊張的。但還是保持了平靜,我用英語做了簡單的自我介紹,然后提了一點要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個懂得一點英語,其他一點基礎都沒有,有的員工已經有三四十歲了,現在讓他們重新學習,而且是學習外語,的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因為時間只有一個月,我沒有從語音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來,只教了簡單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長句子,選出了重點的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據總臺和樓層的服務員所提供的服務不同,所說的話也不一樣,把他們分開來教,也減輕了他們的負擔。
之后每天教他們五個句子,熟讀后再把我預先準備的情境對話讓他們加強練習。每天所學的內容我都要求他們下班后回去后抽出一點時間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強,并主動背下來,但也遇到一些員工,學習態(tài)度不認真,很排斥。
面對這些長輩,我有點不知所措,但還是在課堂上給他們講學好英語后不論對賓館還是對自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認真的用心的學。
或許是隨著幾天的學習,有的員工感覺越來越難,他們居然不來上課。經理知道后很生氣,給他們了個下馬威,如果學習完一個月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎勵。后來再也沒有這種情況出現了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時候,樓層工作間里都會有他們讀英語的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時候沒什么話,但是經過幾天的相處,彼此都認識了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對這個有點為時過早的稱呼,心里終究有點接受不了,也體會到這個神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個老師真的不容易。
但是有一個員工的態(tài)度很頑固,她說很討厭英語,看到就頭疼,不想學,所以沒有和我們一起學習。她已經知道經理的規(guī)定,但是還是對抗學習,我用盡辦法想說服她,但還是無濟于事。
員工們進入狀態(tài)后,學起來也很快了。時間也很快就差不多過了一個月,后面的五天我沒有上新的內容,而是和他們一起復習所有學過的內容,之前的學習我都是在課堂上讓他們強化記憶,現在復習起來也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時間,學的都是口語,所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進行情境對話。然后我再問幾個句子,讓他們翻譯過來。他們表現得很好,有一個員工還考出了98分。
當我夸他們都學的非常好的時候,他們都說是老師教得好。能得到他們的認可,我覺得十分的高興,還沒來的時候我還擔心教不好,畢竟也沒有過這方面的經驗。最后也得到了經理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓期間,我還用空余時間給賓館設計了一個服務指南的小冊子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務。上學期所學的一些計算機技術全用上了。有時還幫辦公室的會計整理賬單,一個月下來,不僅嘗試了教學,還體驗了一點辦公室的工作。也讓我體會到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識的學習也很重要,學好了在出來后都有可能用到。
不知道自己以后會不會從事教師這個職業(yè),現在是給他們上了一個月的課,但其實也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現在可以確定的是先學好知識,為以后自己的人生鋪路。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十
作為英語專業(yè)的大學生,我很榮幸能夠進入英語專業(yè)相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。
尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。
剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的`,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。
生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以的熱情融入實習生活中。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以的熱情融入實習生活中。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十一
我的實習單位名稱是:深圳日同天企業(yè)形象設計有限公司,設計公司客服實習報告。這是我們的實習指導老師王林老師介紹給我們(魏橋和我)的。我們實習單位的老板娘是老師的同學。
我們兩個實習了一個多月。由于各種原因,我們住在深圳蛇口,工作在深圳福田,所以每天坐車要三四個小時。公司早上九點開始上班。我們早上七點準時起床,刷牙洗臉,要等公交,因為福田每天堵車那么多,一個站有時候要憋半個小時,真的很恐怖。上班早了總是遲到,真的很無奈。晚上六點半左右下班,最早八點才能回蛇口。這并不辛苦,因為每天都要花這么多時間去騎,這讓我們很累。可以說每天都有早有晚。
日通天是一家設計公司,主要設計種子(如蘿卜、茄子、白菜、南瓜、豆類等)的包裝袋。,只要你能給它們命名),以及名片和logo等設計。我們剛去了一個星期,幫著整理材料,整理好,裝在紙袋里。有時候老板或者老板娘安排我們做一些力所能及的事情。比如去老公司拿一些文件快遞,寫快遞單,打一些字,等等。第二周開始正式實習。我們的實習部門是客服部門,主要是和客戶溝通,確切的說是連接客戶和設計師的橋梁和紐帶,實習報告《設計公司客服實習報告》。我們將客戶的設計要求傳達給設計師,設計師設計完成后,我們會通過電子郵件發(fā)送給客戶進行確認??词欠窨尚小H绻皇?,就要通過溝通進行修改,直到客戶滿意為止。這是我們的日常工作,說起來很簡單,做起來卻不容易。我舉個例子(完成一個訂單的例子)。先是廣西天農的`滕宗打電話說,為了幫他設計《精選清秋76白菜》,我得把錄用單寫下來,然后記錄在永有通上,再用自己的本子記下來,以便后續(xù)。把工作指令交給主任。導演調任朱設計師。朱設計好之后,我給騰總發(fā)了郵件,然后打電話讓他發(fā)到郵箱里,讓他去查一下。還有就是和客戶說話要有禮貌,聲音不能太大嚇到客戶,也不能太低根本聽不到。連說話都這么講究,我以前真的不知道(這是我實習學到的第一件事,是老板娘教的)。上午讓滕看郵件,下午還要打電話問他氣色好不好,有什么需要修改的地方。那個滕總是太講究。那顆白菜至少被修改過十次,而周總是親自修改兩次。最終,騰勉強滿意。他說,算了??偸且粯拥?。因為是新設計的,所以要做色樣。首先填寫色樣單,然后晚上打印色樣,第二天寄出。設計師看了之后覺得還可以,我就快遞把白菜的色樣發(fā)給騰總。滕先生收到快遞說顏色可以,可以開始生產了。我準備告訴朱,天農76白菜是可以打印的,她會把白菜的圖片放在服務器的打印文件里。我要打印出黑白草稿,而不僅僅是打印出來。我還想仔細檢查一下里面的東西是否符合客戶的要求。如果沒有問題,寫下尺寸、材質、日期,簽上自己的名字,讓設計師簽字,然后交給客戶經理,填寫在制作單上。最后一步是寫合同,打印出來,簽收財務章,然后傳真給客戶。這么多工作,一單客服基本完成。每天要接不止一個訂單,通常是七八個左右,很累人。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十二
??除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外,我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。
??還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說的是心理的不足,這大概是大學生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質量都不能是你擇業(yè)的首要根據。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作,并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高,可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地,如果一個人能夠從自身實際出發(fā),善于把握眼前的工作機會,并愿意為之付出,那么最后一定會取得工作上的成功。
??感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動我們的往往是真誠的人。
??回想這兩星期的經歷,從一言不發(fā)到基本適應職場生活。讓我更堅信老師說的那句,人的適應能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會,甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,而且還要實習報告,這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,請教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
??其實,這次實習也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經常會受上司的“氣”,雖然我只實習了短短兩個星期,我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候,就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。
??總之,通過這些感悟,我要更加學會珍惜。要珍惜在學校生活的每一天無憂無慮的生活,要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機會,因為實習使我懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十三
除了參加學校招生的同學外,所有學生都參加了此次企業(yè)實習,信管專業(yè)實習心得。學習結束后,企業(yè)對各位同學的表現進行的鑒定,每位同學也進行了實習總結。
一、遵守企業(yè)工作紀律工作一絲不茍。
此次到企業(yè)實習參加思緯公司的市場信息調查和咨訊,企業(yè)對工作時間有嚴格的紀律要求。比如上午是從九點工作到十二點半。一些同學開始不太適應,但很快就調整過來了。大部分同學是做市場信息調查的,對此企業(yè)有非常嚴格的要求,包括對客戶的語言要求,對數據的收集要求。經過兩周的鍛煉,許多同學能夠比較自如的處理調查任務。一些同學因此還被調入到質量檢查部門。
二、通過鍛煉增加了綜合處理問題的能力。
市場調查要面對各種各樣的客戶,有些被訪者可能語言上還能接受,而另外一些受訪者可能惡語傷人,我們的有些同學初始確實有些難已接受。但經過督導老師的.耐心解釋,許多同學慢慢學會了其中的技巧,懂得與各種各樣的客戶進行溝通。有些同學感慨的說,不干不知道,一干才知道,父母的錢來之不易,做兒女的一定要好好學習,不僅要學書本的知識,更重要的要學社會這個大課堂的知識,畢業(yè)后早一點融入到社會當中去。
三、開辟校企合作新模式。
過去到企業(yè)去實習,由于專業(yè)不對口,經常是我們去求企業(yè),托關系,走后門,這次是企業(yè)主動找上門來與我們洽談合作事宜,心得體會《信管專業(yè)實習心得》。過去是學校要給企業(yè)實習費,每年學校都要花大筆實習費,但效果并不理想。此次是企業(yè)的積極性非常大,主動要求我們學校增加實習時間,并根據學生勞動成果給予相應的報酬。一部分同學通過這次實習,不僅提高了與人溝通的技巧,還第一次嘗到了自己通過勞動獲取報酬的快樂。
四、存在問題。學院應進一步完善教師下企業(yè)的各方面待遇及管理問題。不能總是犯虎頭蛇尾的錯誤。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十四
轉眼間四年的大學生活就要結束了,開始感覺到應該為自己踏入社會做些準備了,對于游山玩水,泡網生活,這些悠閑自得的日子,只能暫且擱下來了。為了將來有一個更好的動漫行業(yè)的工作,我和幾個同學來到xx動漫設計有限責任公司,一邊學習,一邊實習,參與一些項目的xx動漫動漫學習和制作,因為之前在學校學的東西都太過于局限性,與實際的工作還差很遠,加上自己的專業(yè)能力又遠遠達不到公司所要求的水平。所以還是很緊張的,希望通過這次機會,能使自己的專業(yè)基礎更加的扎實,專業(yè)能力進一步提高,多接觸些實際性的東西,為將來真正參加工作打下一個良好的基礎。即將面臨畢業(yè),既然選擇了動漫這個專業(yè),就要好好去學動漫xx和其他軟件、在大學里學的知識到實際工作組卻不知道怎么運用,因此我非常珍惜這次實習機會,在有限的時間里加深對動漫的進一步了解。
找出自身的不足,努力提高自己的制作動漫的能力。剛進動漫公司的時候不知道該做什么,xx影視動漫涉及的知識面實在太廣,自己在大學里學的那些只是三腳貓的功夫,在動漫商業(yè)領域根本沒有用武之地。所以只能學習,了解一些動漫的制作流程。接下來的日子里,我們就開始練習手繪,傳統(tǒng)動漫行業(yè)關鍵是要看手繪功夫,線條要流暢,動作要連貫,速度要快。要達到這些要求不是一朝一夕能夠練出來的。不僅要花時間練習,要花大量精力去學習,手繪是基礎,是每個從事動漫行業(yè)的人必須掌握的。慢慢的我又開始接觸到三維影視動漫、后期等,隨著計算機三維影像技術的不斷發(fā)展,三維圖形技術越來越被人們所看中。
三維動漫因為它比平面圖更直觀,更能給觀賞者以身臨其境的感覺,尤其使用于那些尚未實現或準備實施的項目,使觀賞者提前領略實施后的效果,三維動漫,從簡單的幾何體模型,如一般的產品展示,藝術品展示,到復雜的人物模型,三維動漫從靜態(tài)單個模型的展示到動態(tài),復雜的場景,如房產酒店三維漫游,三維虛擬城市,角色動漫,所有這一切,動漫都能依靠強大的技術實力為您實現,這些更增強了我的興趣愛好,一定要努力學習三維動漫,我也決定了自己的目標和方向就是三維動漫。這段時間的`實習對我來說收獲不少,我自己感覺在xx__動漫培訓知識,三維影視動漫行業(yè)的技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng),鍛煉和提高。不管怎樣,想投身xx__動漫培訓xx培訓學校動漫事業(yè)中,單靠這段時間的實習是步行的,還需要我在平時的學習和工作在一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。
動漫學起來是很有意思的,但真正在xx__動漫培訓xx培訓學校的工作起來就很累人的,既然選擇了就不會后悔,更不會泄氣,一定會努力搞好這門專業(yè)。我們面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好?,F階段在中國,3d技術在建筑領域得到了最廣泛的應用,早起的建筑動漫,因為3d技術上的限制和創(chuàng)意制作上的單一,制作出的建筑動漫就像是簡單的跑相機的建筑動漫。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十五
我的實習時間是從20xxx年xx月xx號至xx月xx號,由于我所在的實習公司xxx市翻譯工作者協(xié)會掛靠的單位是我們學校的外國語學院,而我們的實習導師又同時在翻譯協(xié)會里任職,所以我們就在學校里拿到了老師發(fā)給我們的翻譯材料。我們的實習內容是翻譯《文化的概念》一書中的幾個章節(jié),而我的任務是翻譯此書的第一章的第一篇文章:特里·伊格爾頓(terryeagleton)的《文化的解說》(versionofculture)前十五頁,大約5000字左右的文字,其主要內容是從詞源學的角度探討“”文化是派生于自然的概念。
有種從所未有的成就感和自豪感,但是我也嚴重地意識到自己的效率實在是太低了。因此我就改變了策略——-先按英文內容把文章分成了幾個大的段落,再把一個大段落里的生詞全找出來,查清其含義后通通寫在一個生詞本上,這樣既積累了單詞,又放方便查找;最后就一次翻譯一個大段落。這樣顯然比之前輕松了好多,效率也提高了。但是還是會有徘徊糾結的時候。偶爾遇到一個怎么也理不清的長句,思維就僵持在半空中,怎么也跳不出母語的語言框架及規(guī)則。這個時候就只能請教電腦大師了。但是有時這位大師翻譯出來的漢語會讓你讀起來哭笑不得,這時只能干想著信雅達的標準,忍痛割愛地舍信雅求其達了。
最后,通過這次英譯中的翻譯實習,我深刻地感受到了三點:第一,心態(tài)很重要,不浮不躁方能順利完成實習任務。但是到了大四,大家的目標都已經很明確,考研的就整天泡自習室;找工作的就帶著簡歷四處奔波,能夠抽出時間靜心地對待實習的人少之又少。但是無論你管或不管,實習任務還是在那里不增不減。這時你就得合適地安排時間,心平氣和地對待它,才能輕輕松松地早日完成。第二,翻譯是一門藝術,一篇好的譯作可以算作是一件精美絕倫的藝術品。荀子云:
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。同樣,要想使譯作達到信雅達的要求,關鍵是在于平時的積累。僅靠臨時抱佛腳的惡補翻譯技巧是差強人意的,希望一步登天更是癡心妄想的。第三,對母語的掌握程度對其他語言的翻譯起著至關重要的作用。無論是對母語語言結構及其語言特點的了解,還是對母語中的一些常識和俗語的掌握程度,都能在譯作中得到展現。在此次英譯中的過程中,我不得不作出深刻的反剩因為我發(fā)現自己除了英語閱讀理解水平低之外,對母語的掌握程度以及運用也很有限。好在亡羊補牢,為時未晚。在接下來的時間里,我一定要多多閱讀一些中外名著,培養(yǎng)勤于思考的習慣以及對母語和英語的語言敏感度。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十六
我們xx級體育教育專業(yè)學生的實習工作全面鋪開。該系今年的教育實習仍堅持“集中與分散相結合”的原則,分別在不同地區(qū)學校教育實習。
參加實習的同學來,在經過長期積累和近兩周的試教與微格教學鍛煉,我們第一次以老師等身份面對學生。盡管面臨著很大的壓力,但最后他們還是以良好的精神狀態(tài)投入到實習工作中,并且用實際行動去關愛學生、帶動學生,用自己的熱情和表達方式去教他們。
對與參加實習的來說,沒有豐富的授課經驗,但卻以最佳狀態(tài)努力奮斗著,不放過每一次學習的機會,虛心聽取指導老師的意見;在這期間同學們有在我之前上課的,我也在旁邊見習。之間互相交流與學習;不斷吸取經驗教訓,取長補短,認真改善,明顯提高了教學能力,并且與實習學校的師生搭建了友誼的橋梁。
吳老師帶領我們21個從事著不同項目的學生一起到電力學院,運動實習。在實習中,老師們深入了解實習生的生活和工作情況,并根據實習生在教學中所出現的一系列問題及時提出意見。同時還對實習生提出了嚴格的要求:要求全體實習生要嚴格遵守實習學校的規(guī)章制度,要有嚴密的組織紀律性,完成實習任務;要求大家在實習過程中要虛心學習特區(qū)先進的教學和管理經驗,通過實習對所學的知識進行檢驗和及時充電;要求要取得最好的實習效果,為武體爭光,使武體和電力學院兩校的領導都滿意。
俗話說:“難有真實的碰觸才能真正體會到在教學過程中所帶來的磨練與成長”,這就給他們提供了一個良好的時機。善于扎住學生的心理特點,采取不同的實施管理充分發(fā)揮自身創(chuàng)造性和自主性,并用心去關愛,用心去了解,這便是心得體會。實習態(tài)度。其實在這之前自己也是非常緊張,怕自己做不好,不能完成第一節(jié)課。雖然在學校里也看過和學習過有關教學的一些資料,但是畢竟沒有親自體驗過,也怕有很多學生不聽話,不能互相配合!但是實習期間這些學生還是比較聽話配合我的,看到這樣情形我當然也越來越放松。在實習過程中,并且喜歡唱反調,對于這樣的學生,更應該用和善的態(tài)度去了解他們,關心他們,多與他們交流,并給予鼓勵和幫助,這樣才會得到尊重。
通過實習,實習生普遍感到自己在很多方面有了明顯的提高:在體育教學過程中,應結合理論知識做好備課工作,這樣才能合理的安排課堂分配并重視技術動作的規(guī)范示范。對那些不能一下子就能接受吸收的學生更要耐心講解,和多做技術動作的示范。也應及時去了解學生的性格與思想,應用心去呵護,肩負起一名教師的責任,團結協(xié)作,在學生心中塑造一個良好專業(yè)體育教師的美好形象。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十七
我們眼下的社會,報告與我們愈發(fā)關系密切,其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的大學英語專業(yè)實習報告精選,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習時間:20xx年6月30日20xx年7月25日。
實習地點:吉林省康輝國際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實習。
實習目的:主要是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
接待實習內容。
由于慷輝國際旅行社總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,一般都直接到各部門??腿藢疽挥∠蠓浅V匾?,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。
還有一天,有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學校的李會計,由于學校要出游,她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然后告訴李姐,說經理馬上來??蓻]有想到,經理很久沒來,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經理終于回來了。晚上回學校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
產品線路安排實習。
我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經過兩天的學習后,我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品,由于旅游產品容易被別人抄襲。我發(fā)現旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
導游員職責實習。
我只考下來導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:
(1)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質量;
(2)協(xié)調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;
(5)耐心解答旅游者提出的問題;
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協(xié)助開發(fā)、設計新的旅游產品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;
(1)認真做好旅游者在本站的接送服務;
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
旅行社的規(guī)范性。
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規(guī)定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
旅行社產品的價格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
旅行社的服務質量。
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的性價比,從而權衡其所作出的購買決定是否物有所值。因而,旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十八
20xx年8月經過公司的崗位競聘,我進入了公司財務部。兩周來的專業(yè)實習給我留下了很深的印象,以下是我的一些心得和體會。
在外人的眼里,會計工作是個香餑餑,整天和錢打交道,既大權在握又清閑,多好啊!但兩周來的切身體會使我徹底拋棄了這種幼稚的想法。我深刻理解了什么是會計,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責任心。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。
會計要求很高,容不得半點的馬虎。做賬的時候弄錯的話要修改就很麻煩了,一步錯可能就會導致后面步步都錯,所以會計工作中細心就顯得尤其重要。從一開始的做會計分錄,到登記憑證。然后再到登記賬簿,再是結賬,對賬,編制報表,裝訂等一系列的工作,其中的酸甜苦辣,只有經歷過了才真真正正了解到什么是會計。
財務工作相對來說是成就感比較少的工作,因為它的付出和回報不是很配比的。你可以感覺到你的付出,但是感覺不到回報――公司財務人員天天加班,但是如果有人問你都做什么了,你會感覺很難回答上什么。因為你說了,別人不一定理解和聽得懂!銷售人員可以說,我這個月賣了多少東西;生產人員說,我超額完成了多少;品質人員可以說,降低了多少不良率;可是我們財務人員呢說:報表完成得很順利這個月稅務沒出問題分析出這個月的虧損的原因是什么所以,做這個工作需要定力,更需要耐得住寂寞!
財務工作不光繁忙而且時間緊迫,因此做好會計工作需要有很強的責任心!公司的財務部并沒有太多人,但需要處理的事情卻很多。有句話說道,遲到的公平是不公平的,同樣,遲到的財務報表也是沒有意義的。如果你過了1個月才把上個月的報表搞出來,又或者把分析報告遞交了,盡管是非常翔實和準確的,但是對經營沒有任何幫助!這就是為什么那么多財務人員天天加班的原因。
一個好的財務人員,往往需要在默默無聞的平凡工作中充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和智慧,不但能為企業(yè)管好財,也能為企業(yè)創(chuàng)造財富。
盡管財務工作有壓力,但是只要我們努力學習、敬業(yè)工作,我想這種壓力會變成促使干好這份工作的動力,使我們在財務工作上作出成績,為公司的未來發(fā)展作出貢獻。(孫國良)。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十九
空乘專業(yè)是培養(yǎng)適應21世紀民航運輸事業(yè)發(fā)展,具有堅實的英語基礎、突出英語應用能力,較高的人文素質,受過專門航空運輸技能知識訓練的實用型民航高級空中乘務員。表現為氣質佳、形體美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務專門人才。采用“訂單式”的培養(yǎng)模式,為廈門航空、南方航空等培養(yǎng)國際、國內空乘及地勤服務人員空中乘務專業(yè)培養(yǎng)具有較高的政治素質、文化素質、專業(yè)素質和身體素質,熟練地掌握民航空中服務操作與管理的專業(yè)基礎知識和技能,具備從事國內外航空公司的空乘服務、地勤服務及民航商務工作的高等復合、應用型專業(yè)人才。
自從選擇了這個專業(yè),接受了老師的正確指導,“空姐”一詞的含義在我的腦海里逐漸清晰,隨之也變得深刻起來。它不再等同于“美麗”這樣一個形容詞,它綜合了種種應具備的素質,需要有足夠的文化底蘊和藝術鑒賞做儲備;也不僅僅是是高貴的象征,它需要有善良溫柔的心態(tài)和從容的氣質作內涵。僅僅擁有一張漂亮的臉蛋和纖腰細腿的身材的空姐早已成為過去式,不再適宜于今天這個社會。人們對空姐的要求不再局限于表面,而更加注重與對自身精神的化妝,對生命的化妝。我們生活在一個不斷進步,科技發(fā)達的社會中,同時又是在一個知識經濟的時代里,那么,作為社會的一部分群體,要想作為一個優(yōu)秀的乘務員,我覺得有很多需要注意的。
首先,空姐要有一定的道德標準。
堅強的政治素質是優(yōu)秀空乘人員素質的靈魂。政治素質是一個人的政治態(tài)度,政治傾向,政治覺悟,與政治信息的總和。同時,較強的業(yè)務素質是優(yōu)秀空乘人員素質的關鍵。要熱愛自己的本職工作。對空乘工作一如既往的主動,熱情,周到,有禮貌,認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨。能堅守原則。俗話說,愛崗敬業(yè)。也就是說,只有真正的愛崗才能敬業(yè)。作為空乘人員,應該熱愛自己的職業(yè),并不是夸耀你的職業(yè)是多麼的高貴,而是將這一職業(yè)名詞融入到工作中,說實質些,無論你是天上飛的還是地上跑的,不論你是政府機關還是企業(yè)部門,我們每個人都是在服務別人,為別人提供者方便。而作為服務人員的空姐,理應將“服務”樹立心中,對待飛機上的乘客和藹友善,很重要的一點是,在飛行過程的每個環(huán)節(jié)中都要保持著微笑,這種微笑是發(fā)自內心的,是自然可親的。實際對于乘客來說,有時即使一句簡單的問候也如同玫瑰般的馨香。每次的飛行中還會遇到各種各樣不同類型的乘客,無論是面對哪類乘客,都應銘記“乘客可永遠是對的”這一術語,樂于接受別人的意見,并能很好地控制情緒,從細微處敏銳地做出反應,真誠服務乘客。
其次,空姐要有一定的耐心和責任心,包容別人。
優(yōu)秀的空乘人員具有良好的綜合素質;空中乘務員是一個光榮的職業(yè)‘高尚的職業(yè)他技術性強’專業(yè)性;服務性予一身;他們不僅要有魅力的外表同時要有一個美好的心靈;這樣才是真正的美。
對空乘這個名詞了解得越多;我就越能發(fā)現空姐的美不僅僅是因為外在的美麗;外界所認為的高薪;而在于她們內在的東西遠遠大于外在的美麗;在于她;們擁有的那一份好的氣質;積累的那些知識和人生閱歷;還加上那份心態(tài)。
作為一名空姐,首先要掌握航空服務的禮儀,才能做好服務工作??战闶侵苯优c旅客接觸并為旅客服務的人,俗話說:“你不會有第二次機會來留下良好的第一印象。”這第一印象對空姐來說是至關重要的,一位旅客也許一生就乘坐一次飛機,你的第一印象將永遠留在他的心里,所以掌握航空禮儀對一名合格的空姐來說是非常重要的。
笑,每個人都會,是最為平常的表情,也是最神秘的表情。它環(huán)繞在我們周圍,語言談吐禮儀:俗話說“良言一句冬暖,惡語傷人六月寒”,可見語言使用是否得當,是否合乎禮儀,會產生迥然不同的效果。日常生活中,人們運用語言進行交談、表達思想、溝通信息、交流感情,從而達到建立、調整、發(fā)展人際關系的目的。一個人的言談是考察一個人人品的重要標志。
微笑充實我們的生活。身為一名空乘人員,面對旅客我們需要微笑,在服務的細節(jié)上強調最多的也是微笑。我常常思考,如何真正的“笑好”呢?這并不是露出幾顆牙齒能夠來衡量的,這需要我們真正了解微笑的含義。
微笑是一種態(tài)度。服務行業(yè)最重要的就是讓顧客感受到服務人員的親切和熱情,讓人有種賓至如歸的感覺,而微笑就是最簡單和最直接的方式。
作為乘務員,飛機就像是我們的房子,客艙就像是我們的家,每一位乘客都是來家里做客的客人。試想一下,如果家里來了客人,我們會以什么樣的方式去接待呢?我想肯定是笑臉相迎,準備好豐盛的水果和食物來招待客人吧。這就是一種態(tài)度!在飛機上我們也應本著這種態(tài)度,用甜美的微笑來體現我們的熱情。
航空服務禮儀是一種行為規(guī)范,是指空乘在飛機上的服務工作中應遵守的行為規(guī)范,它具體是指空乘在客艙服務中的各服務環(huán)節(jié),從在客艙迎接旅客登飛機、與旅客的溝通,到飛機飛行中的供餐、送飲料,為特殊旅客提供特殊服務等都有一整套空乘的行為規(guī)范。學習航空禮儀的意義在于:
1、有助于提高空乘的個人素質;
2、有助于對旅客的尊重;
3、有助于提高航空公司的服務質量和服務水平;
4、有助于塑造航空公司的整體形象;
5、有助于提高企業(yè)的經濟效益和社會效益。用委婉的語氣表達否定意思。
在拒絕客人時,使用否定句的影響是強烈的,會給客人留下不愉快的印象。切記不要直接向客人說“不”,要使用委婉的語句。例如:“請不要在這兒吸煙”與“對不起,這兒是不能抽煙的”這兩句話,表達的內容雖然相同,但后者的語氣顯得更柔和一些。又如把“等一下”改為“您能等我一下嗎?”等等。
盡量避免使用外來語和專業(yè)用語。
無論話是講給誰聽,都要力求易懂。不同的行業(yè)都有不同的專業(yè)用語。各行各業(yè)的人哪怕是無意之中說出的專業(yè)用語,對門外漢來說就可能全然不知了。這一點應引起注意。
對于空乘人員來說,英語也是重要的一方面。在大學期間,我們學了英語,口語,學校還有英語角?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!彼晕覀円欢ㄒ獙W好英語,平時我會經常看看外國電影,聽聽英語歌曲。
不僅要學好英語,還要學好舞蹈,培養(yǎng)自身優(yōu)雅氣質,學好化妝課。
每個事物都有兩面,空乘亦是如此。一方面,有著令人羨慕的高薪,優(yōu)雅美麗的外表:另一方面,她們也面臨著未知的挑戰(zhàn),承受很大的壓力。
總的來說,這個專業(yè)需要學習的東西有很多,我們一定要靜下心來,多多充實自己,努力學好專業(yè),培養(yǎng)自身的氣質,平時嚴格要求自己,在磨礪中成長,是自己離心中的夢想越來越近,堅持夢想,努力奮斗。
隨著今年民航總局對外國航空公司開辟中國航線的政策逐漸放寬,許多外國航空公司開辟了中國航線,對中國乘務人才的需求才在不斷增加。同時,每年因為會有相當數量的乘務人員自然減員,需要大量專業(yè)人才迅速補充。這些因素都使得民航專業(yè)人才的需求呈現上升趨勢。
空少這門職業(yè)是伴隨著現代民航業(yè)的發(fā)展應運而生,男性在民航客艙服務領域所具有的獨特優(yōu)勢已經越來越得到航空公司的普遍重視和社會的廣泛認可。20xx年中國民航首個“空中男乘組”在國航誕生,20xx年中國民航大學首次對空少這門職業(yè)獨立編班,標志著空少作為一門專業(yè)在中國高等學府的正式確立。空少是與乘客直接接觸的一個群體,處于民航客艙服務領域的最前沿。隨著中國由“民航大國”向“民航強國”的轉變,民航客艙服務領域將會涌現出越來越多高素質的空少人才,為乘客提供更加安全優(yōu)質高效的服務,為中國的民航事業(yè)譜寫和諧新篇。
1、首先要熱愛自己的本職工作。對空姐工作的熱愛不是一時的,當自己理想中的美好的空姐生活被現實辛苦的工作打破后,還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。
2、有較強的服務理念和服務意識。在激烈的市場競爭中,服務質量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存,市場競爭的核心實際上是服務的競爭。民航企業(yè)最關心的是旅客和貨主,要想在市場競爭中贏得旅客,就必須提高服務意識和服務理念。服務意識是經過訓練后逐漸形成的。意識是一種思想,是一種自覺的行動,是不能用規(guī)則來保持的,它必須融化在每個空姐的人生觀里,成為一種自覺的思想。
3、有吃苦耐勞的精神??战阍谌藗兊难壑惺窃诳罩酗w來飛去的令人羨慕的職業(yè),但在實際工作中卻承擔了人們所想不到的辛苦,飛遠程航線時差的不同,飛國內航線各種旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發(fā)生,沒有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務工作。
4、熱情開朗的性格。空姐的工作是一項與人直接打交道的工作,每天在飛機上要接觸上千名旅客,所以她隨時需要與旅客進行溝通,沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作。
5、刻苦學習業(yè)務知識。作為一名空姐,她在飛機上不僅僅是端茶送水,而是需要掌握許多的知識,比如,我們的航班今天是飛往美國,我們的空姐首先要掌握北京和美國的國家概況、人文地理、政治、經濟,航線飛越的國家、城市、河流、山脈以及名勝等。還要掌握飛機的設備、緊急情況的處置、飛行中的服務工作程序以及服務技巧等等??梢哉f,空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務技巧和服務理念,不但要有漂亮的外在美,也要有豐富的內在美。
6、學會說話。語言本身代表每一個人的.屬性,一個人的成長環(huán)境會影響每個人的說話習慣,作為一名乘務員要學會說話的藝術。不同的服務語言往往會得出不同的服務結果。一名空姐要掌握不同的說話的技巧,如:對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發(fā)脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第一次乘飛機的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務的說話技巧。在我們的服務中,往往由于一句話,會給我們的服務工作帶來不同的結果。一句動聽的語言,會給航空公司喧來很多回頭客;也可能由于你一句難聽的話,旅客會永遠不再乘坐這家航空公司的飛機;他可能還會將他的遭遇告訴其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相當于得罪十名或上百名旅客。
空姐的形象和禮儀形象。
空姐的形象和禮儀不僅關系著航空公司的形象,而且代表著國家、民族的對外形象。
1、發(fā)型:空姐身著制服時,頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方自然、統(tǒng)一規(guī)范、修飾得體。發(fā)型以乘務業(yè)務規(guī)定的標準發(fā)型為主,不留怪異發(fā)型。
2、化妝:空姐值勤時必須化工作妝,補妝,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅,不佩帶過大的飾物、時裝手表,不在旅客面前補妝、修飾。
3、制服:值勤時,同一航班乘務組乘務員可根據航線季節(jié)、天氣變化及個人身體素質著裝,空姐一律著裙裝;迎送客時,空姐可著馬甲,寒冷地區(qū)可著大衣。皮鞋應保持光亮、無破損,空中應著單皮鞋,平底鞋只能在空中服務時穿著。著制服時須扣好紐扣,空姐著大衣、風衣時不要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機證佩帶在制服、風衣、大衣胸前,上機后摘掉;服務牌佩帶在制服右上側、襯衣和圍裙的左上側。
禮儀。
空姐在工作、生活、駐外期間應具有良好的個人修養(yǎng)和禮貌禮儀。
1、空姐在工作區(qū)域應著裝大方,不著奇裝異服,工作裝與便裝不混穿。與旅客、領導、同事相遇,應微笑示意、駐足讓道、主動問好。
2、空姐在任何時候均以禮貌平和的方式講話。
3、接聽電話時應使用文明電話用語。
4、維護公共場所秩序,不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
5、保守國家機密、尊重駐地國民俗、文化。不以公司立場對外發(fā)言。
隨著我國社會主義市場經濟體制的建立,經貿往來,業(yè)務談判,商品推銷,產品介紹,導游服務等,已經成為社會生活中的重要部分,而這些活動最重要最直接的媒介就是語言。可以說,巧妙的話語就是經濟效益?,F實中,一次成功的談判使即將破產的企業(yè)重現生機或一次精彩的介紹使產品飲譽海內外之類的例子比比皆是。
安全、快捷、舒適是航空運輸的最大的特點,乘務工作是實現和體現這一點的重要組成部分,同時也是航空運輸中直接面對乘客的窗口,因此,空乘的儀表,形象,言談舉止,服務態(tài)度,服務技能等不僅僅代表自身和航空公司,還代表著整個民族和國家的形象和尊嚴。而在日益強烈的航空市場競爭中,空乘服務的質量優(yōu)劣,直接影響著航空公司的效益?!霸谌珖丝驮捗窈健被顒又姓{查顯示,有百分之四十六點二和百分之二十八點三是乘客認為空乘的優(yōu)質服務有利于樹立企業(yè)形象和有利于促進公司經濟效益。著這說明空乘服務,直接影響著公司的發(fā)展和生存。所以,無論從自身工作小的方面,還是從航空公司,民航系統(tǒng)乃至國家形象這大的方面來看,空乘都應有必備的職業(yè)禮儀素養(yǎng)。
綜上所述,空乘并不是美麗的標簽,背后需要默默的付出,不僅是外在的形體條件,出彩的口語,真誠的微笑。我的夢想就是做一名空姐,飛上藍天,嚴格要求自己,奉獻自己,為乘客服務。
大學英語專業(yè)的實習心得篇二十
近年來,隨著國家向農村傾斜的三農政策的持續(xù)推動,廣闊的農村經濟異?;钴S起來,廣大農民群眾的用郵需求日益多樣化,怎樣做好農村市場開發(fā)應成為市縣級郵政,乃至省、集團公司的重點工作。任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開不斷地自我審視和自我改進,在不斷完善的過程中,企業(yè)才能實現不斷的積累和創(chuàng)新,才能不斷地增強企業(yè)核心競爭力,才能真正經得起市場環(huán)境的挑戰(zhàn)。郵政企業(yè)也不例外,在農村郵政市場必須圍繞農民的需求進行相應的市場開發(fā)才能更好的服務于三農適應農村發(fā)展的需要。
農村郵政市場是廣大消費群的最大部分。結合落實好中央一號文件精神,進一步打開農村這個廣闊市場的優(yōu)勢,將農村地區(qū)經營工作進一步做大做實,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。但由于農村經濟發(fā)展存在著較大的差異因此應根據不同的地方區(qū)域經濟特征對農村郵政在發(fā)展戰(zhàn)略上加大研究力度并做結構調整。
發(fā)展才是硬道理,面對激烈的市場競爭不進則退,只有堅持以改革與創(chuàng)新為動力,立足新形勢,樹立新觀念,開拓新市場,營造新優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新經營思路,才能走上可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)之路。
農村郵政的發(fā)展與地方經濟的發(fā)展密切相關,抓住當前農業(yè)結構調整的有利時機以及國家一免兩補優(yōu)惠政策,改變服務方式、強化市場營銷和大客戶營銷,因地制宜為農民提供商品型、服務型、需求型等多種形式的商業(yè)性、特色性服務。在為用戶提供服務過程中要制定相應的營銷策劃,同時對重點用戶要進行個案營銷,將大用戶分為縣(市)級大用戶、專業(yè)大用戶、網點大用戶三級進行分類維護。針對目前農村市場營銷方式僅局限在高層營銷和全員營銷的實際情況,要對營銷體系建設分步進行,一方面在重點業(yè)務和高效業(yè)務發(fā)展上必須搞全員營銷并逐步向專業(yè)營銷過度,另一方面在新業(yè)務和有潛力的業(yè)務開發(fā)上必須搞片區(qū)項目經理制由專人負責營銷方案組織、策劃、實施及售后服務工作。
銷售和直郵信函業(yè)務的發(fā)展。一是聯(lián)合上下游,利用現有渠道,開展信息增值服務,配合國家家電下鄉(xiāng)、農機下鄉(xiāng)、等工作,以三農服務站為廣告信息載體,擺放相關宣傳材料,播放相關廣告宣傳片,為相關廠商提供增值服務,實現增值收益。二是結合當地優(yōu)勢農產品資源,發(fā)揮郵政數據庫商函的優(yōu)勢,協(xié)助做好農產品深加工和農產品進城工作:一方面結合當地農產品特點,利用郵政掌握的相關產業(yè)鏈上的企業(yè)數據庫,協(xié)助當地政府做好對外招商工作,引進相應的農產品深加工企業(yè),提升農產品的市場轉化能力;另一方面利用郵政掌握的超市和批發(fā)商數據庫,為當地政府和企業(yè)開發(fā)批量采購客戶,做好特色農產品進城工作。
應該看到國家鼓勵郵政經辦服務和滿足農民需要的業(yè)務,從本質上、從長遠上認識在農村拓展適合農村地區(qū)的各類業(yè)務是與國家方針政策相一致的,我們的各項業(yè)務的開展正是為農民減輕負擔,使農民足不出戶就能體會感受到郵政的優(yōu)質貼心服務。在發(fā)展過程中要建立合理的激勵機制、考核機制和制約機制,充分挖掘內部潛力,調動農村郵政職工的工作熱情,增收節(jié)支的積極性。
一是農村支局所要從本地的實際出發(fā)以深化用工、分配等制度改革為突破口,全面推行農村支局所承包經營和委托代辦的經營體制。
二是整合縣局營銷力量,根據縣局人員相對緊張的現實。
情況,大客戶中心專職銷售人員在做好縣域城市市場的大客戶開發(fā)和維護、銷售隊伍和渠道管理以及營銷項目落實的基礎上,要結合農村郵政市場開拓組織、相關產品的組織、與合作伙伴的營銷協(xié)調等。
三是建立跨支局的營銷團隊。結合支局緊張的人力資源狀況,除了各所營銷人員之外,聯(lián)合2—3個相鄰所組建設立支局營銷團隊,配備有思路、有干勁、能吃苦的營銷人員,負責各自片區(qū)內的物流、保險、函件、報刊、電子商務的營銷工作。
首先必須注意金融業(yè)務結構的調整。郵儲業(yè)務無論從歷史貢獻、經濟效益等因素考量,都可認定為是低本高效、低本長效的.業(yè)務。尤其是在農村地區(qū),必須樹立起快速發(fā)展、規(guī)模發(fā)展郵儲的觀念,搶前爭先,壯大郵儲余額規(guī)模。當前,農村郵政尤其要優(yōu)化賴以吃飯的郵政金融業(yè)務的結構,努力提高企業(yè)的收益水平。
1、要優(yōu)化郵儲業(yè)務的定活比結構。郵儲轉存款結算新政策實行之后,郵儲業(yè)務的定活比結構調整顯得尤為迫切,其直接關系著郵儲業(yè)務成本,直接影響著企業(yè)的收益。農村郵政應制定出激勵攬收活期存款的專項辦法,以此調動郵政職工協(xié)調發(fā)展存款比例的積極性,廣泛發(fā)展個體工商戶、門店戶的營收款和綠卡業(yè)務,擴大綠卡業(yè)務的交易量,不斷提高活期余額比例。
2、要優(yōu)化其他郵政金融業(yè)務的結構。隨著國家對儲蓄存款。
利率的幾次下調,郵儲收益率持續(xù)走低,大力發(fā)展代理保險、代辦電信等各種代繳代辦類中間業(yè)務已成為農村郵政的必然選擇。農村的市場很廣闊應該說農民手頭有了余錢在改善生活條件的同時更加注重自我保護意識,這樣財險和保障類業(yè)務的發(fā)展在今后將比分紅類險種更加有優(yōu)勢。在調整郵政金融業(yè)務結構的過程中,要樹立科學的發(fā)展觀,正確處理兩個關系:一方面要正確處理代理保險等中間業(yè)務與郵儲的關系。開辦代理保險等中間業(yè)務可以整合郵政金融業(yè)務,把業(yè)務做大做強。中間業(yè)務的開辦,有利于郵儲凝聚人脈,增強社會滲透力和影響力,從而實現郵政金融業(yè)務共同發(fā)展。另一方面要正確處理規(guī)模與效益的關系。在調整結構、發(fā)展中間業(yè)務的起步階段,為了占領市場,把所取得的收入直接用于業(yè)務發(fā)展,從短期看效益并不明顯。但是,只要長期堅持下去,最終得到的是中間業(yè)務的長期效益,其一旦形成規(guī)模,就會發(fā)展成為第二郵儲業(yè)務,成為新的收入增長點。當然,調整是一個循序漸進的過程,不可能一口吃個大胖子,必須堅持在發(fā)展中調整、在調整中發(fā)展的原則,不斷提高郵政金融業(yè)務的效益。
大學英語專業(yè)的實習心得篇二十一
實習已接近尾聲,以下是我對本學期實習的總結,我的實習學校是某某中學,某某中學是集初中、高中于一體的學校。初中的招生主要面對的是附近各小學,而高中的招生則主要面對的是整個地區(qū)各中學。學校師生共有一千余人,有教師一百多人,其中有三名市骨干教師以及多名當地骨干教師;有學生八百余人。學校正處于教學改革的第三年,為提高教學效率,某某中學引進了高效課堂教學模式,正在摸索前進中。
我在初二年級任實習英語教師一職,學校則為我們實習生安排了指導教師,我的指導教師是初二某班的班主任老師,在半年的實習生活中,我隨指導老師一起跟班教學,向指導老師學習班級管理以及英語教學技巧。在這半年里,在指導老師的指導下,我曾為初二多個班授課五節(jié)左右,課前,獨立制作課件以及導學案;課中,指導老師進行現場指導;課后,指導老師指出問題并提出解決方法。半年里,我曾參加了兩次當地初二英語教研活動,第一次是開學初當地教研員對于新教材的分析;第二次是以聽評課形式,關于初二英語寫作課的教研活動。此外還參加了本校的一次教研活動,此次教研活動是針對我們兩個英語實習生,由我們進行教學設計,教研組其他成員提出意見與建議。除了教研活動,學校還組織過一次同課異構教學活動,與隔壁二中進行交流學習。
在生活方面,學校除了每月的生活補貼外,為照顧我們實習生的特殊情況,一日三餐免費。住宿和其他教師一樣,住在教師公寓,電器齊全。教師公寓的其他教師也對我們非常友好;在工作方面,實習學校領導給予了一定的關注,但對于實習生的后期工作安排,實習學校缺少計劃性,導致實習生很少有實踐機會,在實習學校無事可做。雖然指導教師對于指導實習生缺少經驗,但指導教師對于實習生的指導認真負責,從知道教師身上學到了很多東西。
總而言之,此次實習是有收獲的,在工作上,了解到了當前英語教育的形式,同時接觸到了之前從未接觸的高效課堂教學模式;在課堂教學上,我明白了運用多種教學方法的重要性,靈活處理課堂問題,得體的課堂用語,對學生適當地鼓勵與懲罰,這些都是影響我們課堂教學的重要因素。此外,課前準備以及課后反饋也是至關重要,課前準備也就是備課,備課是一個漫長的過程,我們要準備充分,才能上好一堂課,提前備好教學內容、備好學生,做出情境預設,而我存在的最大問題就在備課上,我總是在情境預設上存在不足,內容準備了很多,而學生卻根本沒有做出我想要的反映,有時總是高估學生們的水平,導致這一堂課無法正常進行下去,事后指導教師對我說是我對學生們的水平了解不夠,所以后期我多余學生接觸,基本掌握了學生們的知識儲備量,現在我的課堂已經可以順暢進行,我備課時,試著想好每個環(huán)節(jié),想好我要說的話以及學生們可能說的話,這也讓我體味到做好情境預設的好處。
課后反饋,學生的反饋以及教師的反饋都是至關重要,由于我沒有完全接手整個班級的教學,沒有完全參與到教學工作中,所以這一方面在我這幾次的課堂上做的不是很好,平時輔助知道教師判作業(yè),也是我的反饋方式之一,每個學生在作業(yè)中就能顯示出對知識的掌握程度,通過評語幫助學生們認識錯誤。其次,從某某中學的高效課堂改革中我們學到了,教師不能墨守成規(guī),要敢于創(chuàng)新,從學生的實際情況出發(fā),具體問題具體分析。對于高效課堂改革要發(fā)揚其提高學生學習能力之一優(yōu)勢,但是也不能照搬照抄這種模式,要推陳出新。
在實習中也切實感受到自己還存在很多不足,在工作上,知識的積累還學要加強,在課堂上,存在自信心不足,語言有欠缺等問題。在生活上,初入社會的我們還不能達到自立生活的能力。不過經過半年的生活歷練,我們也有所成長。此次的實習讓我收獲到了很多,不僅是對于課堂教學的有了深入了解,而且收獲了與學生們、老師們的深厚情誼。半年的實習在我的腦海里留下了深深的印記,為我留下了美好的回憶。希望幫助過我的教師以后工作順利。
大學英語專業(yè)的實習心得篇一
xx年的4月20日到5月8日,這短短的四周,是我學習當老師的教學實習周。在這段時間,我收獲了很多,也成長了很多。近一個月的實習,讓我體會到當老師的樂趣。當了近十幾年學生,次轉換了角色,以一名老師的身份去實習、去體驗,任務不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應學生教育環(huán)境,我們認真聽課,記好筆記,并即時和指導老師溝通,反復推敲老師教案,認真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學生們的作文。批改作業(yè)時,糾正學生的錯誤是非常重要,在糾正學生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。在這個過程中,我還發(fā)現了大一學生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。
大體情況可以分為三類:
第一類:存在嚴重的單詞拼寫問題,很多同學也分不清詞性。
第二類:不注意標點的使用,隨意亂點的現象很嚴重。
第三類:學生態(tài)度問題。這一類學生大多字跡潦草,不認真對待作業(yè)。
經過兩周的聽課,第三周,我們便開始準備教案,為講課作準備。指導老師指導我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結束之后,鄭老師說我的構思很好,同時也給我提了很多寶貴的建議。我認真聽著,積極總結,并及時予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺。
于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調整好了自己的情緒,開始講起課來。我按照我的計劃逐步進行著內容,同學們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來。
最后,由于時間沒有把握好,準備的內容并沒有講完。課后,鄭老師評價說我講的挺好,我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后,我又對講課內容進行改進。5月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時間的把握上,內容上,都有很大的進步。學生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會了當老師的感覺。這種感覺很好,看著學生們對你渴望的眼神,你就會覺得你有責任把他們教好。
通過這次實習,我還總結了幾點關于教育的建議,具體如下:
第一點,興趣對于一個學生來說是至關重要的。
必須把學生的學習興趣調動起來,使他們在快樂中主動學習。課堂只要是以學生為主,充分調動他們學習的主動性和積極性,由要我學轉化為我要學的教學方式。
第二點,老師要有耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
而且老師要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,把自己當成活動中的一員。
第三點,要注重鼓勵學生。
他們得到老師的贊揚,積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會起到很好的教學效果。
第四點,學生對講課的內容反映不一,所以要注重跟同學們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實習中我明白到,備課在上好一節(jié)課的重要性,因此,我也對老師這個職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻的精神品質,他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國家的建設打造堅實的基石。
這次實習也使我學到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點和不足,讓我增長了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習中我變得勇敢,成熟了。
在以后的人生道路上,我也會時刻銘記著這段如歌歲月,激勵自己努力前進。
大學英語專業(yè)的實習心得篇二
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。下面是本站小編為您帶來的“大學英語專業(yè)實習報告”,希望您喜歡!更多詳細內容請點擊本站查看。
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學生,這次實習就像是上臺前的最后一次彩排,當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現差錯,然而現在看來所有在實習中出現的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
在開始實習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業(yè)的大二學生,這次的實習卻是我的第一次工作經歷。我很擔心自己會在工作的過程中出現差錯。但現在回想這實習的兩個星期在工作和生活上出現的困難,其實都不算什么。我相信如果再有一次實習的機會,我一定會比這次做的更好。
在這里我要感謝學校安排了這次實習,也要感謝××公司給我這次機會,雖然只有短短的兩個星期時間,但是我所學到的將使我受益一生。因為這次實習的經歷讓我原本枯燥的寒假變的充實起來。
一、實習過程。
這次實習我主要負責的是辦公室文秘的工作。第一次走進辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話,人的適應能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。
說是文秘,其實我主要負責的就是打打文件,接接電話。多虧以前的練習,我的打字技術和質量足以應付領導交給我的任務。雖然只是坐了一天,但我還是感覺挺累的,再加上宿舍的簡陋條件,生活真是給我上了意義非凡的一課,以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易,不如我親身經歷一天的感悟。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少,同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情??粗麄冋烀β抵?,閑暇之余彼此開開玩笑,覺得他們真的是一個集體,而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去,于是,在辦公室,有閑的時候就會看一些計算機方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法,復印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認真,細心,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習?;氐阶约旱淖簧衔乙贿咉w會著同事跟我說的話,一邊發(fā)傳真,當聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲,我便又小小地得意一番,雖然很傻,但至少又學會了一項辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩,她不僅教給了我很多有用的東西,還把我介紹給其它的同事認識,以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教這些前輩們,我覺得自己開始融入這個集體了。
在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時候,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,在大家焦頭爛額,手足無措的時候,我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學校學到的知識解決這個棘手的問題。但當幻想成為現實的時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學產品,金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。
最令我沒有想到的是,我在大二學的國際貿易實務的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現的諸如fob、cif之類的貿易術語都是我們課上最主要的容。
在學習的時候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據,是成立的條件,品質、品名、數量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益,而商家又以追求最大利潤為目標,所以劃分的越詳細,責任也就越明確,也就可以避免一些不必要的`糾紛。可見做生意來不得半點馬虎。
實習的另一個關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學校好,當時還特幼稚的想,學校有老師管著有什么好的啊!現在才看請其實到那里都有人管。在學??梢詻]心沒肺的開玩笑,但走上工作崗位之后,說話做事都要謹慎,要有技巧。像我這樣毫無社會經驗的黃毛丫頭,說話做事毫無技術含量,所以最好還是少說多做。
通過兩星期的實習,我對復印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領到實習工資的那一剎那,我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是,我擁有了一筆豐富的經驗財富。
二、實習感悟。
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外,我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。
還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說的是心理的不足,這大概是大學生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。
職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質量都不能是你擇業(yè)的首要根據。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作,并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高,可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地,如果一個人能夠從自身實際出發(fā),善于把握眼前的工作機會,并愿意為之付出,那么最后一定會取得工作上的成功。
再有就是關于人際關系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
另一方面,以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習,我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動我們的往往是真誠的人。
回想這兩星期的經歷,從一言不發(fā)到基本適應職場生活。讓我更堅信老師說的那句,人的適應能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會,甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,而且還要寫實習報告,這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,請教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
其實,這次實習也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經常會受上司的“氣”,雖然我只實習了短短兩個星期,我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候,就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。
一放假便匆匆踏上漫長的歸鄉(xiāng)旅程,應親戚之邀,到一家賓館培訓一個月的英語。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經常有外國商人來這里做生意,或是一些船員,也有外國游客。賓館之前就接待過一些國外顧客,但是由于賓館的服務員都不懂英語,無法給客人提供更好的幫助,所以賓館經理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓英語。我欣然答應了,覺得這是一個很好的鍛煉機會。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內容,然后拿去復印,在賓館有電腦打印機,整理起來很方便。以后每天的下午三點半到四點半開始上課,因為這個時間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學習。
開始上課第一天,面對二十個多個陌生的員工,還有兩個老總,心里還是有點緊張的。但還是保持了平靜,我用英語做了簡單的自我介紹,然后提了一點要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個懂得一點英語,其他一點基礎都沒有,有的員工已經有三四十歲了,現在讓他們重新學習,而且是學習外語,的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因為時間只有一個月,我沒有從語音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來,只教了簡單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長句子,選出了重點的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據總臺和樓層的服務員所提供的服務不同,所說的話也不一樣,把他們分開來教,也減輕了他們的負擔。
之后每天教他們五個句子,熟讀后再把我預先準備的情境對話讓他們加強練習。每天所學的內容我都要求他們下班后回去后抽出一點時間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強,并主動背下來,但也遇到一些員工,學習態(tài)度不認真,很排斥。
面對這些長輩,我有點不知所措,但還是在課堂上給他們講學好英語后不論對賓館還是對自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認真的用心的學。
或許是隨著幾天的學習,有的員工感覺越來越難,他們居然不來上課。經理知道后很生氣,給他們了個下馬威,如果學習完一個月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎勵。后來再也沒有這種情況出現了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時候,樓層工作間里都會有他們讀英語的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時候沒什么話,但是經過幾天的相處,彼此都認識了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對這個有點為時過早的稱呼,心里終究有點接受不了,也體會到這個神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個老師真的不容易。
但是有一個員工的態(tài)度很頑固,她說很討厭英語,看到就頭疼,不想學,所以沒有和我們一起學習。她已經知道經理的規(guī)定,但是還是對抗學習,我用盡辦法想說服她,但還是無濟于事。
員工們進入狀態(tài)后,學起來也很快了。時間也很快就差不多過了一個月,后面的五天我沒有上新的內容,而是和他們一起復習所有學過的內容,之前的學習我都是在課堂上讓他們強化記憶,現在復習起來也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時間,學的都是口語,所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進行情境對話。然后我再問幾個句子,讓他們翻譯過來。他們表現得很好,有一個員工還考出了98分。
當我夸他們都學的非常好的時候,他們都說是老師教得好。能得到他們的認可,我覺得十分的高興,還沒來的時候我還擔心教不好,畢竟也沒有過這方面的經驗。最后也得到了經理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓期間,我還用空余時間給賓館設計了一個服務指南的小冊子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務。上學期所學的一些計算機技術全用上了。有時還幫辦公室的會計整理賬單,一個月下來,不僅嘗試了教學,還體驗了一點辦公室的工作。也讓我體會到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識的學習也很重要,學好了在出來后都有可能用到。
不知道自己以后會不會從事教師這個職業(yè),現在是給他們上了一個月的課,但其實也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現在可以確定的是先學好知識,為以后自己的人生鋪路。
實習目的:
到所學專業(yè)所應用的相關單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對所學專業(yè)應用范圍有一個初步了解從而明確學習目的、方向。
以下是我的實習工作總結:
時間:20xx年2月14日-2月20日。
報告內容:
今年寒假我有幸到我們市一中實習,也就是我的高中,我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會,檢驗自己所學知識的機會。通過這7天的實習,我深深體會到了將理論與實踐結合起來的不易,也通過這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這7天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經驗。
對于自己的母??梢哉f是再熟悉不過。來自己的母校實習,也是別有一番意義的?;貙W校實習,親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學校2年來的進進出出,看到學校的操場,體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學校目前的情況,以及實習期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師,教學經驗十分豐富,目前擔任高二組的組長,因為她是我原來的老師,所以我有幸在她所帶的班級實習,王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當時想到就要面對60多個學生,不免還是有點擔心和緊張。
聽課實習的必經階段,聽課不僅能夠學習擁有教學經驗的老師的教學方法,也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學里大不相同,現在的課本經過了改革,所以現在的教學要求也有新的變化,教學方法上有很大差異。王老師教學狀態(tài)相當嚴謹,備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學生知道這節(jié)課要完成的內容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時間等等。
我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程,每個部分都有不同的上課形式,都是值得學習的地方。因為我不是學師范專業(yè)的學生,所以并不是很懂得英語教學法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學的內容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學生回答問題,可以結合練習加深印象。對于學生的回答,老師要根據學生的特質進行分析,然后加以適當的引導。
經過幾天的實習,我覺得作為英語專業(yè)的學生,雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢,但是我們有很強的英語功底,很精準的英語專業(yè)知識,很流暢的口語技能。而作為我們外國語學院的學生,在老師們的帶領下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來講,還是很適合英語教學工作的。另外我們外國語學院一直有著嚴謹的學風,走出去的學生一般都作風嚴謹,肯與吃苦耐勞,具有辦事認真的品質,這么說來也在英語教學方面擁有一定的優(yōu)勢。
xx年的4月20日到5月8日,這短短的四周,是我學習當老師的教學實習周。在這段時間,我收獲了很多,也成長了很多。近一個月的實習,讓我體會到當老師的樂趣。當了近十幾年學生,次轉換了角色,以一名老師的身份去實習、去體驗,任務不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應學生教育環(huán)境,我們認真聽課,記好筆記,并即時和指導老師溝通,反復推敲老師教案,認真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學生們的作文。批改作業(yè)時,糾正學生的錯誤是非常重要,在糾正學生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。在這個過程中,我還發(fā)現了大一學生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。
大體情況可以分為三類:
第一類:存在嚴重的單詞拼寫問題,很多同學也分不清詞性。
第二類:不注意標點的使用,隨意亂點的現象很嚴重。
第三類:學生態(tài)度問題。這一類學生大多字跡潦草,不認真對待作業(yè)。
經過兩周的聽課,第三周,我們便開始準備教案,為講課作準備。指導老師指導我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結束之后,鄭老師說我的構思很好,同時也給我提了很多寶貴的建議。我認真聽著,積極總結,并及時予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺。
于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調整好了自己的情緒,開始講起課來。我按照我的計劃逐步進行著內容,同學們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來。
最后,由于時間沒有把握好,準備的內容并沒有講完。課后,鄭老師評價說我講的挺好,我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后,我又對講課內容進行改進。5月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時間的把握上,內容上,都有很大的進步。學生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會了當老師的感覺。這種感覺很好,看著學生們對你渴望的眼神,你就會覺得你有責任把他們教好。
通過這次實習,我還總結了幾點關于教育的建議,具體如下:
第一點,興趣對于一個學生來說是至關重要的。
必須把學生的學習興趣調動起來,使他們在快樂中主動學習。課堂只要是以學生為主,充分調動他們學習的主動性和積極性,由要我學轉化為我要學的教學方式。
第二點,老師要有耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
而且老師要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,把自己當成活動中的一員。
第三點,要注重鼓勵學生。
他們得到老師的贊揚,積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會起到很好的教學效果。
第四點,學生對講課的內容反映不一,所以要注重跟同學們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實習中我明白到,備課在上好一節(jié)課的重要性,因此,我也對老師這個職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻的精神品質,他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國家的建設打造堅實的基石。
這次實習也使我學到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點和不足,讓我增長了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習中我變得勇敢,成熟了。
在以后的人生道路上,我也會時刻銘記著這段如歌歲月,激勵自己努力前進。
我是一名商務英語專業(yè)的學生。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。
在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多都不懂的?,F在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。
也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。
我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺?,F在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。
所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。
心里上沒有什么額外的不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。
現在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。
現在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
1.與上司溝通不好;。
2.上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;。
3.對瑣碎重復的工作感到怨煩;。
4.與上司發(fā)生爭。
大學英語專業(yè)的實習心得篇三
一放假便匆匆踏上漫長的歸鄉(xiāng)旅程,應親戚之邀,到一家賓館培訓一個月的英語。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經常有外國商人來這里做生意,或是一些船員,也有外國游客。賓館之前就接待過一些國外顧客,但是由于賓館的服務員都不懂英語,無法給客人提供更好的幫助,所以賓館經理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓英語。我欣然答應了,覺得這是一個很好的鍛煉機會。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內容,然后拿去復印,在賓館有電腦打印機,整理起來很方便。以后每天的下午三點半到四點半開始上課,因為這個時間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學習。
開始上課第一天,面對二十個多個陌生的員工,還有兩個老總,心里還是有點緊張的。但還是保持了平靜,我用英語做了簡單的自我介紹,然后提了一點要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個懂得一點英語,其他一點基礎都沒有,有的員工已經有三四十歲了,現在讓他們重新學習,而且是學習外語,的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因為時間只有一個月,我沒有從語音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來,只教了簡單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長句子,選出了重點的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據總臺和樓層的服務員所提供的服務不同,所說的話也不一樣,把他們分開來教,也減輕了他們的負擔。
之后每天教他們五個句子,熟讀后再把我預先準備的情境對話讓他們加強練習。每天所學的內容我都要求他們下班后回去后抽出一點時間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強,并主動背下來,但也遇到一些員工,學習態(tài)度不認真,很排斥。
面對這些長輩,我有點不知所措,但還是在課堂上給他們講學好英語后不論對賓館還是對自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認真的用心的學。
或許是隨著幾天的學習,有的員工感覺越來越難,他們居然不來上課。經理知道后很生氣,給他們了個下馬威,如果學習完一個月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎勵。后來再也沒有這種情況出現了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時候,樓層工作間里都會有他們讀英語的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時候沒什么話,但是經過幾天的相處,彼此都認識了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對這個有點為時過早的稱呼,心里終究有點接受不了,也體會到這個神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個老師真的不容易。
但是有一個員工的態(tài)度很頑固,她說很討厭英語,看到就頭疼,不想學,所以沒有和我們一起學習。她已經知道經理的規(guī)定,但是還是對抗學習,我用盡辦法想說服她,但還是無濟于事。
員工們進入狀態(tài)后,學起來也很快了。時間也很快就差不多過了一個月,后面的五天我沒有上新的內容,而是和他們一起復習所有學過的內容,之前的學習我都是在課堂上讓他們強化記憶,現在復習起來也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時間,學的都是口語,所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進行情境對話。然后我再問幾個句子,讓他們翻譯過來。他們表現得很好,有一個員工還考出了98分。
當我夸他們都學的非常好的時候,他們都說是老師教得好。能得到他們的認可,我覺得十分的高興,還沒來的時候我還擔心教不好,畢竟也沒有過這方面的經驗。最后也得到了經理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓期間,我還用空余時間給賓館設計了一個服務指南的小冊子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務。上學期所學的一些計算機技術全用上了。有時還幫辦公室的會計整理賬單,一個月下來,不僅嘗試了教學,還體驗了一點辦公室的工作。也讓我體會到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識的學習也很重要,學好了在出來后都有可能用到。
不知道自己以后會不會從事教師這個職業(yè),現在是給他們上了一個月的課,但其實也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現在可以確定的是先學好知識,為以后自己的人生鋪路。
大學英語專業(yè)的實習心得篇四
過一周的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是英語專業(yè),但和實習崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務的'理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。
雖然我對業(yè)務還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。
有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲。
只有自己想不到沒有做不到。第二周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。
大學英語專業(yè)的實習心得篇五
著名教育家葉圣陶先生曾說:“什么是教育?簡單地說就是養(yǎng)成習慣?!倍晳T則是日積月累的細節(jié)。培養(yǎng)學生良好的學習習慣和高尚的道德情操,應從“大處著眼,小處著手”,在一舉一動、一言一行中逐漸養(yǎng)成。而良好的習慣一旦養(yǎng)成,將會成為他們一生受用的寶貴財富。
1、讓學生科學地了解自己,是培養(yǎng)良好學習習慣的基礎。
我們常說“知人為聰,知己為明”。知人不易,知己更難。我們要幫助學生正確認識自己,科學地了解自己。如外向型的學生,性格開朗,倔強,很簡單的問題不懂時,也不怕別人笑話,能直率地提出來,及時求得解決。但是學習上不求甚解,鉆研不深入。內向型的學生,善于思考,對不懂的問題有不斷探索的精神。這類學生自尊心太強,不大愿意暴露自己的缺點,不太容易接受別人的意見。所以要幫助指導學生在科學地了解自己的基礎上,建立適合自己的學習方法,有意識地發(fā)揮自己的長處,主動克服自己的短處。
2、我覺得教育學生的行為習慣,關鍵在于狠抓平時的細節(jié),我相信“親其師、信其道”,我堅持做到“學高為師,身正為范”。例如:我在要求學生穿著校服時,非常注意自己衣著的端莊,處處要注意自己的形象。
3、愛是一種尊重,愛是一種鼓勵,愛更是一種觸及靈魂的教育過程。讓孩子們養(yǎng)成良好的生活習慣,沒有愛心是做不到的。實踐證明:過分的表揚會使學生盲目自信、唯我獨尊,必然會導致師生關系的緊張;對學生過分嚴厲,易使學生自暴自棄、不思進取,養(yǎng)成性格上的盲從和固執(zhí)。只有“嚴”“愛”相濟,才能體現出對學生真正關愛。比如上課時特別注意面向全體學生,對他們一視同仁,平等對待,尊重他們的獨立人格,給予每位學生參加學習活動的機會針對不同的學生,我采取不同的方法,提出不同層次的問題,讓每個學生在回答完問題后有一種成就感。
總之,我認為做好班主任工作還不只是這些。作為班主任應有高度的責任心、上進心和使命感,運用科學的班級管理方法,把班主任工作落實到實處、細處。有人說:“要給人以陽光,你心中必須擁有太陽?!卑嘀魅问墙逃摺㈩I路人,只要我們的班主任心中擁有太陽,洞悉學生的心理,對學生教育動之以情,曉之以理,持之以恒,和風細雨,定然潤物無聲。
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大學英語專業(yè)的實習心得篇六
作為實習班主任,我只有一個最強烈的感覺,那就是累真的是累。同時也深刻體會到學生如此渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的,能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的老師和朋友,我惟有仔細傾聽,耐心詢問,認真思考,最終協(xié)助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難。我?guī)У陌嗉壥橇昙壷械钠叫邪啵@個班級里有的學生的素質非常高,成績非常優(yōu)秀突出,但也有的學生非常頑皮,上課的時候不肯好好聽講,作業(yè)也不會認真完成,整個班級的分化很明顯。這也讓我不得不對他們的班主任肅然起敬。
在整個實習期間,我認真完成了班主任日常工作如早讀、早操、大課間、自習課等監(jiān)督與指導工作,詳細做好班主任工作,積極主動與學生進行交流,融入到他們當中。尤其是他們經行期中要我們監(jiān)考的那三天,更讓自己累的回寢室躺那就不動。
現在我深刻的體會到,一名好老師會影響孩子的是一輩子。同時也要該嚴肅的時候嚴肅,該微笑的時候微笑,微笑是我們的語言,要用心去愛每一個孩子。不能因為他學習成績不好而否定了這個孩子。現在知道一個好的小學老師會影響孩子的是一輩子,因為你不光教他書本上的那點知識,更多的是教他們怎么樣去做人。
實習期間由于經驗不足,還不能更好的掌控好課堂。但我相信我往后我可以能逐步改進,向一名優(yōu)秀教師靠攏。這一個多月來我受到了老師的好評和同學們的熱情的關愛,他們以真誠友善的眼神讓我自信走上講臺,走過令我難忘的實習生活。我的指導老師謝老師和我?guī)嵙暟嘀魅伟嗉壍脑嘀魅螌O老師,她們對我非常的友善也非常的關心,同時在實習期間給了我許多幫助,每次我講完課他們都會給我評課,指出我的不足的同時也不忘給我足夠的肯定,這對我來說是很大的鼓勵,讓我有自信上好了以后的平行課。所以當我發(fā)現我還有兩個多禮拜的時間就要離開他們的時候發(fā)現自己的舍不得,舍不得我們班孩子們可愛天真的笑臉,是他們讓我對以后有信心,舍不得那些真心給我們幫助的指導老師。班主任教學工作方面我得到了很大的提高,是走向教師崗位的重要一課。
總的來說,這次實習,對我來講是上了一堂重要的社會課,獲益良多,受益匪淺。在這個過程中,我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師需要怎樣的努力,走入社會,需要學習的東西太了。只有堅持自我,不斷努力,有良好的思想品德素質才能有成功的一天。
大學英語專業(yè)的實習心得篇七
實習目的:到所學專業(yè)所應用的相關單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對所學專業(yè)應用范圍有一個初步了解從而明確學習目的、方向。以下是我的實習工作總結:
時間:20xx年2月14日-2月20日
報告內容:今年寒假我有幸到我們市一中實習,也就是我的高中,我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會,檢驗自己所學知識的機會。通過這7天的實習,我深深體會到了將理論與實踐結合起來的不易,也通過這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這7 天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經驗。對于自己的母校可以說是再熟悉不過。來自己的母校實習,也是別有一番意義的?;貙W校實習,親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學校2年來的進進出出,看到學校的操場,體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學校目前的情況,以及實習期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師,教學經驗十分豐富,目前擔任高二組的組長,因為她是我原來的老師,所以我有幸在她所帶的班級實習,王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當時想到就要面對 60多個學生,不免還是有點擔心和緊張。
聽課實習的必經階段,聽課不僅能夠學習擁有教學經驗的老師的`教學方法,也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學里大不相同,現在的課本經過了改革,所以現在的教學要求也有新的變化,教學方法上有很大差異。王老師教學狀態(tài)相當嚴謹,備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學生知道這節(jié)課要完成的內容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程,每個部分都有不同的上課形式,都是值得學習的地方。因為我不是學師范專業(yè)的學生,所以并不是很懂得英語教學法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學的內容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學生回答問題,可以結合練習加深印象。對于學生的回答,老師要根據學生的特質進行分析,然后加以適當的引導。經過幾天的實習,我覺得作為英語專業(yè)的學生,雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢,但是我們有很強的英語功底,很精準的英語專業(yè)知識,很流暢的口語技能。而作為我們外國語學院的學生,在老師們的帶領下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來講,還是很適合英語教學工作的。另外我們外國語學院一直有著嚴謹的學風,走出去的學生一般都作風嚴謹,肯與吃苦耐勞,具有辦事認真的品質,這么說來也在英語教學方面擁有一定的優(yōu)勢。
做任何事都要有一定的積累,擁有了5天的聽課的經歷,我也是積累了一些小小的經驗。由于也是剛離開高中不久,年齡和那些學生們也沒有差多少,我很快和他們打成了一片,于是老師終于同意我講一節(jié)課。說到講課,我還真是有點緊張,因為長這么大,一直都是聽別人講課給我聽,唯一的講課經歷還是在上精讀課的時候得到的任務,但是也只有短短的10分鐘而已,而且面對的還只是自己的同學和老師,還真是一下子有點摸不著頭腦。但是要擁有勤學好問的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進行了認真的討論,老師給了我很多的指導。我還打電話給我學師范的同學,向他們咨詢了一些在課堂上應該注意的事項。做完了這些,我還在晚上的時候反復的備了備課,把我所能想到的問題都寫在本子上,并且一一找到了解決方法。第二天上臺講課的時候,還是很緊張,我深深地吸了口氣,走上了講臺。為了放松我的緊張情緒,我先借用小沈陽的經典臺詞,“大家好,我的中文名叫~~~,我的英文名叫~~~,為了給大家講課,我啪啪的就來了,能給大家講課,我啪啪的老高興了?!比堑猛瑢W們都開心的大笑,也集中了同學們的注意力,同時也放松了我的情緒。正式講課的時候克服了自己平時很多小毛病,可能是準備的比較充分的原因吧,無論從講課的節(jié)奏,內容安排,還是對學生們問題的回答,我都做得還可以。一堂課講下來,發(fā)現自己真的喜歡上了當老師的感覺。走下講臺,老師對我的表現做了充分的肯定,并指出了我在口語上,還存在一定的問題,要我多加練習,我都好好的記下了。而學生對我的課也有很好的反映。對于自己第一次當老師的經歷,真的是很高興的!
以上是我的實習報告,通過在寒假的這段實習生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及口語表達。這些收獲將影響我以后的學習生活,并對以后的工作產生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的,而且會讓我受用一生.。7天的實習,說長不長,說短也短,而學到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學習成果,認識到自己的不足,比如口語表達還有待提高,讓我認識到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的學習中,完善自己,學以致用!
大學英語專業(yè)的實習心得篇八
20__年上半年,在老師的努力下,商務英語專業(yè)的10學生有幸九方賓館,為期四十天的實習。初次接觸社會的次感受到了競爭的激烈,也看到了自身的問題和要注意的。被分配到了不同的崗位,我被分配到九方賓館的中餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情走進了九方賓館,開始了的實習。實習的四十天里,我感受頗多,受益非淺。
一、工作。
只在酒店四十天的實習,但酒店按正規(guī)的實習生對了系統(tǒng)的培訓,工作分為三大塊:崗前培訓,了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,也對了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓對工作大概的;第消防安全意識培訓,酒店安排了工程部的經理和主管為現場講解授課,讓對酒店安全和消防常識更系統(tǒng)的;是技能培訓,培訓貫穿著實習的四十天。由人員為不間斷的技能,四十天的實習讓對工作的,這也得益于酒店系統(tǒng)而的培訓。培訓以后的學習和工作非常有用的。
實習的九方賓館是一所成立于20__年的四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個:中餐部和西餐部,我和同行7名同學的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳,主要承擔的是宴席和宴請的用餐,餐廳員工有將近20人,包括主管兩名和三名領班及服務員數名,工作繁忙。
二、實習過程。
中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的,酒店并給服務員們制定的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,就像無頭蒼蠅,完全領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和手把手的教導。慶幸的是所老員工對都的友好,主管還為每人安排了一名師傅,的工作。在后面的日子里,都能熟練工作了。
我的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等臟活、重活。實習生的上班很固定,主要是看客人的多少。每月休息四天或五天,主管的需要,排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班,下午4點50上班到晚上9點或10點,多余的休息。但往往下班的是不的,經常情況加班加點,加班都有記錄,的時候會有補休,加班費,但我覺的制度很靈活的。
酒店員工穿著工作服的,由酒店發(fā)放換洗,但我酒店的服務員制服太過簡單而且陳舊,常有破損的。不過令我欣慰的是:酒店的員工大熱情友好的,不管哪個,并是實習生而對冷漠生硬;在勞累之余,同事們的甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,架子,但偶爾還的會對工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中,接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,九方賓館一所涉外星級酒店,擁有海外客源,在服務的過程中,了英語口語,增長了見識,開闊了視野。
三、實習總結。
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習本人的次體驗酒店行業(yè)??偟膩碚f,在日子里確學到了不少的東西:除了到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何的心態(tài),如何好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;,更讓我認識到服務員應該強烈的服務意識;更為的是,在月的工作中,我地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,明白了以后學習的方向和側。
最后感謝老師的幫助,感謝九方賓館能給難得的實習機會,祝愿九方賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。
大學英語專業(yè)的實習心得篇九
一放假便匆匆踏上漫長的歸鄉(xiāng)旅程,應親戚之邀,到一家賓館培訓一個月的英語。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經常有外國商人來這里做生意,或是一些船員,也有外國游客。賓館之前就接待過一些國外顧客,但是由于賓館的服務員都不懂英語,無法給客人提供更好的幫助,所以賓館經理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓英語。我欣然答應了,覺得這是一個很好的鍛煉機會。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內容,然后拿去復印,在賓館有電腦打印機,整理起來很方便。以后每天的下午三點半到四點半開始上課,因為這個時間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學習。
開始上課第一天,面對二十個多個陌生的員工,還有兩個老總,心里還是有點緊張的。但還是保持了平靜,我用英語做了簡單的自我介紹,然后提了一點要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個懂得一點英語,其他一點基礎都沒有,有的員工已經有三四十歲了,現在讓他們重新學習,而且是學習外語,的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因為時間只有一個月,我沒有從語音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來,只教了簡單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長句子,選出了重點的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據總臺和樓層的服務員所提供的服務不同,所說的話也不一樣,把他們分開來教,也減輕了他們的負擔。
之后每天教他們五個句子,熟讀后再把我預先準備的情境對話讓他們加強練習。每天所學的內容我都要求他們下班后回去后抽出一點時間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強,并主動背下來,但也遇到一些員工,學習態(tài)度不認真,很排斥。
面對這些長輩,我有點不知所措,但還是在課堂上給他們講學好英語后不論對賓館還是對自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認真的用心的學。
或許是隨著幾天的學習,有的員工感覺越來越難,他們居然不來上課。經理知道后很生氣,給他們了個下馬威,如果學習完一個月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎勵。后來再也沒有這種情況出現了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時候,樓層工作間里都會有他們讀英語的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時候沒什么話,但是經過幾天的相處,彼此都認識了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對這個有點為時過早的稱呼,心里終究有點接受不了,也體會到這個神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個老師真的不容易。
但是有一個員工的態(tài)度很頑固,她說很討厭英語,看到就頭疼,不想學,所以沒有和我們一起學習。她已經知道經理的規(guī)定,但是還是對抗學習,我用盡辦法想說服她,但還是無濟于事。
員工們進入狀態(tài)后,學起來也很快了。時間也很快就差不多過了一個月,后面的五天我沒有上新的內容,而是和他們一起復習所有學過的內容,之前的學習我都是在課堂上讓他們強化記憶,現在復習起來也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時間,學的都是口語,所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進行情境對話。然后我再問幾個句子,讓他們翻譯過來。他們表現得很好,有一個員工還考出了98分。
當我夸他們都學的非常好的時候,他們都說是老師教得好。能得到他們的認可,我覺得十分的高興,還沒來的時候我還擔心教不好,畢竟也沒有過這方面的經驗。最后也得到了經理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓期間,我還用空余時間給賓館設計了一個服務指南的小冊子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務。上學期所學的一些計算機技術全用上了。有時還幫辦公室的會計整理賬單,一個月下來,不僅嘗試了教學,還體驗了一點辦公室的工作。也讓我體會到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識的學習也很重要,學好了在出來后都有可能用到。
不知道自己以后會不會從事教師這個職業(yè),現在是給他們上了一個月的課,但其實也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現在可以確定的是先學好知識,為以后自己的人生鋪路。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十
作為英語專業(yè)的大學生,我很榮幸能夠進入英語專業(yè)相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。
尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。
剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的`,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。
生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以的熱情融入實習生活中。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以的熱情融入實習生活中。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十一
我的實習單位名稱是:深圳日同天企業(yè)形象設計有限公司,設計公司客服實習報告。這是我們的實習指導老師王林老師介紹給我們(魏橋和我)的。我們實習單位的老板娘是老師的同學。
我們兩個實習了一個多月。由于各種原因,我們住在深圳蛇口,工作在深圳福田,所以每天坐車要三四個小時。公司早上九點開始上班。我們早上七點準時起床,刷牙洗臉,要等公交,因為福田每天堵車那么多,一個站有時候要憋半個小時,真的很恐怖。上班早了總是遲到,真的很無奈。晚上六點半左右下班,最早八點才能回蛇口。這并不辛苦,因為每天都要花這么多時間去騎,這讓我們很累。可以說每天都有早有晚。
日通天是一家設計公司,主要設計種子(如蘿卜、茄子、白菜、南瓜、豆類等)的包裝袋。,只要你能給它們命名),以及名片和logo等設計。我們剛去了一個星期,幫著整理材料,整理好,裝在紙袋里。有時候老板或者老板娘安排我們做一些力所能及的事情。比如去老公司拿一些文件快遞,寫快遞單,打一些字,等等。第二周開始正式實習。我們的實習部門是客服部門,主要是和客戶溝通,確切的說是連接客戶和設計師的橋梁和紐帶,實習報告《設計公司客服實習報告》。我們將客戶的設計要求傳達給設計師,設計師設計完成后,我們會通過電子郵件發(fā)送給客戶進行確認??词欠窨尚小H绻皇?,就要通過溝通進行修改,直到客戶滿意為止。這是我們的日常工作,說起來很簡單,做起來卻不容易。我舉個例子(完成一個訂單的例子)。先是廣西天農的`滕宗打電話說,為了幫他設計《精選清秋76白菜》,我得把錄用單寫下來,然后記錄在永有通上,再用自己的本子記下來,以便后續(xù)。把工作指令交給主任。導演調任朱設計師。朱設計好之后,我給騰總發(fā)了郵件,然后打電話讓他發(fā)到郵箱里,讓他去查一下。還有就是和客戶說話要有禮貌,聲音不能太大嚇到客戶,也不能太低根本聽不到。連說話都這么講究,我以前真的不知道(這是我實習學到的第一件事,是老板娘教的)。上午讓滕看郵件,下午還要打電話問他氣色好不好,有什么需要修改的地方。那個滕總是太講究。那顆白菜至少被修改過十次,而周總是親自修改兩次。最終,騰勉強滿意。他說,算了??偸且粯拥?。因為是新設計的,所以要做色樣。首先填寫色樣單,然后晚上打印色樣,第二天寄出。設計師看了之后覺得還可以,我就快遞把白菜的色樣發(fā)給騰總。滕先生收到快遞說顏色可以,可以開始生產了。我準備告訴朱,天農76白菜是可以打印的,她會把白菜的圖片放在服務器的打印文件里。我要打印出黑白草稿,而不僅僅是打印出來。我還想仔細檢查一下里面的東西是否符合客戶的要求。如果沒有問題,寫下尺寸、材質、日期,簽上自己的名字,讓設計師簽字,然后交給客戶經理,填寫在制作單上。最后一步是寫合同,打印出來,簽收財務章,然后傳真給客戶。這么多工作,一單客服基本完成。每天要接不止一個訂單,通常是七八個左右,很累人。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十二
??除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外,我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。
??還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說的是心理的不足,這大概是大學生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質量都不能是你擇業(yè)的首要根據。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作,并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高,可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地,如果一個人能夠從自身實際出發(fā),善于把握眼前的工作機會,并愿意為之付出,那么最后一定會取得工作上的成功。
??感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動我們的往往是真誠的人。
??回想這兩星期的經歷,從一言不發(fā)到基本適應職場生活。讓我更堅信老師說的那句,人的適應能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會,甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,而且還要實習報告,這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,請教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
??其實,這次實習也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經常會受上司的“氣”,雖然我只實習了短短兩個星期,我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候,就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。
??總之,通過這些感悟,我要更加學會珍惜。要珍惜在學校生活的每一天無憂無慮的生活,要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機會,因為實習使我懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十三
除了參加學校招生的同學外,所有學生都參加了此次企業(yè)實習,信管專業(yè)實習心得。學習結束后,企業(yè)對各位同學的表現進行的鑒定,每位同學也進行了實習總結。
一、遵守企業(yè)工作紀律工作一絲不茍。
此次到企業(yè)實習參加思緯公司的市場信息調查和咨訊,企業(yè)對工作時間有嚴格的紀律要求。比如上午是從九點工作到十二點半。一些同學開始不太適應,但很快就調整過來了。大部分同學是做市場信息調查的,對此企業(yè)有非常嚴格的要求,包括對客戶的語言要求,對數據的收集要求。經過兩周的鍛煉,許多同學能夠比較自如的處理調查任務。一些同學因此還被調入到質量檢查部門。
二、通過鍛煉增加了綜合處理問題的能力。
市場調查要面對各種各樣的客戶,有些被訪者可能語言上還能接受,而另外一些受訪者可能惡語傷人,我們的有些同學初始確實有些難已接受。但經過督導老師的.耐心解釋,許多同學慢慢學會了其中的技巧,懂得與各種各樣的客戶進行溝通。有些同學感慨的說,不干不知道,一干才知道,父母的錢來之不易,做兒女的一定要好好學習,不僅要學書本的知識,更重要的要學社會這個大課堂的知識,畢業(yè)后早一點融入到社會當中去。
三、開辟校企合作新模式。
過去到企業(yè)去實習,由于專業(yè)不對口,經常是我們去求企業(yè),托關系,走后門,這次是企業(yè)主動找上門來與我們洽談合作事宜,心得體會《信管專業(yè)實習心得》。過去是學校要給企業(yè)實習費,每年學校都要花大筆實習費,但效果并不理想。此次是企業(yè)的積極性非常大,主動要求我們學校增加實習時間,并根據學生勞動成果給予相應的報酬。一部分同學通過這次實習,不僅提高了與人溝通的技巧,還第一次嘗到了自己通過勞動獲取報酬的快樂。
四、存在問題。學院應進一步完善教師下企業(yè)的各方面待遇及管理問題。不能總是犯虎頭蛇尾的錯誤。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十四
轉眼間四年的大學生活就要結束了,開始感覺到應該為自己踏入社會做些準備了,對于游山玩水,泡網生活,這些悠閑自得的日子,只能暫且擱下來了。為了將來有一個更好的動漫行業(yè)的工作,我和幾個同學來到xx動漫設計有限責任公司,一邊學習,一邊實習,參與一些項目的xx動漫動漫學習和制作,因為之前在學校學的東西都太過于局限性,與實際的工作還差很遠,加上自己的專業(yè)能力又遠遠達不到公司所要求的水平。所以還是很緊張的,希望通過這次機會,能使自己的專業(yè)基礎更加的扎實,專業(yè)能力進一步提高,多接觸些實際性的東西,為將來真正參加工作打下一個良好的基礎。即將面臨畢業(yè),既然選擇了動漫這個專業(yè),就要好好去學動漫xx和其他軟件、在大學里學的知識到實際工作組卻不知道怎么運用,因此我非常珍惜這次實習機會,在有限的時間里加深對動漫的進一步了解。
找出自身的不足,努力提高自己的制作動漫的能力。剛進動漫公司的時候不知道該做什么,xx影視動漫涉及的知識面實在太廣,自己在大學里學的那些只是三腳貓的功夫,在動漫商業(yè)領域根本沒有用武之地。所以只能學習,了解一些動漫的制作流程。接下來的日子里,我們就開始練習手繪,傳統(tǒng)動漫行業(yè)關鍵是要看手繪功夫,線條要流暢,動作要連貫,速度要快。要達到這些要求不是一朝一夕能夠練出來的。不僅要花時間練習,要花大量精力去學習,手繪是基礎,是每個從事動漫行業(yè)的人必須掌握的。慢慢的我又開始接觸到三維影視動漫、后期等,隨著計算機三維影像技術的不斷發(fā)展,三維圖形技術越來越被人們所看中。
三維動漫因為它比平面圖更直觀,更能給觀賞者以身臨其境的感覺,尤其使用于那些尚未實現或準備實施的項目,使觀賞者提前領略實施后的效果,三維動漫,從簡單的幾何體模型,如一般的產品展示,藝術品展示,到復雜的人物模型,三維動漫從靜態(tài)單個模型的展示到動態(tài),復雜的場景,如房產酒店三維漫游,三維虛擬城市,角色動漫,所有這一切,動漫都能依靠強大的技術實力為您實現,這些更增強了我的興趣愛好,一定要努力學習三維動漫,我也決定了自己的目標和方向就是三維動漫。這段時間的`實習對我來說收獲不少,我自己感覺在xx__動漫培訓知識,三維影視動漫行業(yè)的技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng),鍛煉和提高。不管怎樣,想投身xx__動漫培訓xx培訓學校動漫事業(yè)中,單靠這段時間的實習是步行的,還需要我在平時的學習和工作在一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。
動漫學起來是很有意思的,但真正在xx__動漫培訓xx培訓學校的工作起來就很累人的,既然選擇了就不會后悔,更不會泄氣,一定會努力搞好這門專業(yè)。我們面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好?,F階段在中國,3d技術在建筑領域得到了最廣泛的應用,早起的建筑動漫,因為3d技術上的限制和創(chuàng)意制作上的單一,制作出的建筑動漫就像是簡單的跑相機的建筑動漫。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十五
我的實習時間是從20xxx年xx月xx號至xx月xx號,由于我所在的實習公司xxx市翻譯工作者協(xié)會掛靠的單位是我們學校的外國語學院,而我們的實習導師又同時在翻譯協(xié)會里任職,所以我們就在學校里拿到了老師發(fā)給我們的翻譯材料。我們的實習內容是翻譯《文化的概念》一書中的幾個章節(jié),而我的任務是翻譯此書的第一章的第一篇文章:特里·伊格爾頓(terryeagleton)的《文化的解說》(versionofculture)前十五頁,大約5000字左右的文字,其主要內容是從詞源學的角度探討“”文化是派生于自然的概念。
有種從所未有的成就感和自豪感,但是我也嚴重地意識到自己的效率實在是太低了。因此我就改變了策略——-先按英文內容把文章分成了幾個大的段落,再把一個大段落里的生詞全找出來,查清其含義后通通寫在一個生詞本上,這樣既積累了單詞,又放方便查找;最后就一次翻譯一個大段落。這樣顯然比之前輕松了好多,效率也提高了。但是還是會有徘徊糾結的時候。偶爾遇到一個怎么也理不清的長句,思維就僵持在半空中,怎么也跳不出母語的語言框架及規(guī)則。這個時候就只能請教電腦大師了。但是有時這位大師翻譯出來的漢語會讓你讀起來哭笑不得,這時只能干想著信雅達的標準,忍痛割愛地舍信雅求其達了。
最后,通過這次英譯中的翻譯實習,我深刻地感受到了三點:第一,心態(tài)很重要,不浮不躁方能順利完成實習任務。但是到了大四,大家的目標都已經很明確,考研的就整天泡自習室;找工作的就帶著簡歷四處奔波,能夠抽出時間靜心地對待實習的人少之又少。但是無論你管或不管,實習任務還是在那里不增不減。這時你就得合適地安排時間,心平氣和地對待它,才能輕輕松松地早日完成。第二,翻譯是一門藝術,一篇好的譯作可以算作是一件精美絕倫的藝術品。荀子云:
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。同樣,要想使譯作達到信雅達的要求,關鍵是在于平時的積累。僅靠臨時抱佛腳的惡補翻譯技巧是差強人意的,希望一步登天更是癡心妄想的。第三,對母語的掌握程度對其他語言的翻譯起著至關重要的作用。無論是對母語語言結構及其語言特點的了解,還是對母語中的一些常識和俗語的掌握程度,都能在譯作中得到展現。在此次英譯中的過程中,我不得不作出深刻的反剩因為我發(fā)現自己除了英語閱讀理解水平低之外,對母語的掌握程度以及運用也很有限。好在亡羊補牢,為時未晚。在接下來的時間里,我一定要多多閱讀一些中外名著,培養(yǎng)勤于思考的習慣以及對母語和英語的語言敏感度。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十六
我們xx級體育教育專業(yè)學生的實習工作全面鋪開。該系今年的教育實習仍堅持“集中與分散相結合”的原則,分別在不同地區(qū)學校教育實習。
參加實習的同學來,在經過長期積累和近兩周的試教與微格教學鍛煉,我們第一次以老師等身份面對學生。盡管面臨著很大的壓力,但最后他們還是以良好的精神狀態(tài)投入到實習工作中,并且用實際行動去關愛學生、帶動學生,用自己的熱情和表達方式去教他們。
對與參加實習的來說,沒有豐富的授課經驗,但卻以最佳狀態(tài)努力奮斗著,不放過每一次學習的機會,虛心聽取指導老師的意見;在這期間同學們有在我之前上課的,我也在旁邊見習。之間互相交流與學習;不斷吸取經驗教訓,取長補短,認真改善,明顯提高了教學能力,并且與實習學校的師生搭建了友誼的橋梁。
吳老師帶領我們21個從事著不同項目的學生一起到電力學院,運動實習。在實習中,老師們深入了解實習生的生活和工作情況,并根據實習生在教學中所出現的一系列問題及時提出意見。同時還對實習生提出了嚴格的要求:要求全體實習生要嚴格遵守實習學校的規(guī)章制度,要有嚴密的組織紀律性,完成實習任務;要求大家在實習過程中要虛心學習特區(qū)先進的教學和管理經驗,通過實習對所學的知識進行檢驗和及時充電;要求要取得最好的實習效果,為武體爭光,使武體和電力學院兩校的領導都滿意。
俗話說:“難有真實的碰觸才能真正體會到在教學過程中所帶來的磨練與成長”,這就給他們提供了一個良好的時機。善于扎住學生的心理特點,采取不同的實施管理充分發(fā)揮自身創(chuàng)造性和自主性,并用心去關愛,用心去了解,這便是心得體會。實習態(tài)度。其實在這之前自己也是非常緊張,怕自己做不好,不能完成第一節(jié)課。雖然在學校里也看過和學習過有關教學的一些資料,但是畢竟沒有親自體驗過,也怕有很多學生不聽話,不能互相配合!但是實習期間這些學生還是比較聽話配合我的,看到這樣情形我當然也越來越放松。在實習過程中,并且喜歡唱反調,對于這樣的學生,更應該用和善的態(tài)度去了解他們,關心他們,多與他們交流,并給予鼓勵和幫助,這樣才會得到尊重。
通過實習,實習生普遍感到自己在很多方面有了明顯的提高:在體育教學過程中,應結合理論知識做好備課工作,這樣才能合理的安排課堂分配并重視技術動作的規(guī)范示范。對那些不能一下子就能接受吸收的學生更要耐心講解,和多做技術動作的示范。也應及時去了解學生的性格與思想,應用心去呵護,肩負起一名教師的責任,團結協(xié)作,在學生心中塑造一個良好專業(yè)體育教師的美好形象。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十七
我們眼下的社會,報告與我們愈發(fā)關系密切,其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的大學英語專業(yè)實習報告精選,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習時間:20xx年6月30日20xx年7月25日。
實習地點:吉林省康輝國際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實習。
實習目的:主要是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
接待實習內容。
由于慷輝國際旅行社總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,一般都直接到各部門??腿藢疽挥∠蠓浅V匾?,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。
還有一天,有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學校的李會計,由于學校要出游,她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然后告訴李姐,說經理馬上來??蓻]有想到,經理很久沒來,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經理終于回來了。晚上回學校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
產品線路安排實習。
我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經過兩天的學習后,我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品,由于旅游產品容易被別人抄襲。我發(fā)現旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
導游員職責實習。
我只考下來導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:
(1)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質量;
(2)協(xié)調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;
(5)耐心解答旅游者提出的問題;
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協(xié)助開發(fā)、設計新的旅游產品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;
(1)認真做好旅游者在本站的接送服務;
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
旅行社的規(guī)范性。
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規(guī)定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
旅行社產品的價格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
旅行社的服務質量。
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的性價比,從而權衡其所作出的購買決定是否物有所值。因而,旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十八
20xx年8月經過公司的崗位競聘,我進入了公司財務部。兩周來的專業(yè)實習給我留下了很深的印象,以下是我的一些心得和體會。
在外人的眼里,會計工作是個香餑餑,整天和錢打交道,既大權在握又清閑,多好啊!但兩周來的切身體會使我徹底拋棄了這種幼稚的想法。我深刻理解了什么是會計,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責任心。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。
會計要求很高,容不得半點的馬虎。做賬的時候弄錯的話要修改就很麻煩了,一步錯可能就會導致后面步步都錯,所以會計工作中細心就顯得尤其重要。從一開始的做會計分錄,到登記憑證。然后再到登記賬簿,再是結賬,對賬,編制報表,裝訂等一系列的工作,其中的酸甜苦辣,只有經歷過了才真真正正了解到什么是會計。
財務工作相對來說是成就感比較少的工作,因為它的付出和回報不是很配比的。你可以感覺到你的付出,但是感覺不到回報――公司財務人員天天加班,但是如果有人問你都做什么了,你會感覺很難回答上什么。因為你說了,別人不一定理解和聽得懂!銷售人員可以說,我這個月賣了多少東西;生產人員說,我超額完成了多少;品質人員可以說,降低了多少不良率;可是我們財務人員呢說:報表完成得很順利這個月稅務沒出問題分析出這個月的虧損的原因是什么所以,做這個工作需要定力,更需要耐得住寂寞!
財務工作不光繁忙而且時間緊迫,因此做好會計工作需要有很強的責任心!公司的財務部并沒有太多人,但需要處理的事情卻很多。有句話說道,遲到的公平是不公平的,同樣,遲到的財務報表也是沒有意義的。如果你過了1個月才把上個月的報表搞出來,又或者把分析報告遞交了,盡管是非常翔實和準確的,但是對經營沒有任何幫助!這就是為什么那么多財務人員天天加班的原因。
一個好的財務人員,往往需要在默默無聞的平凡工作中充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和智慧,不但能為企業(yè)管好財,也能為企業(yè)創(chuàng)造財富。
盡管財務工作有壓力,但是只要我們努力學習、敬業(yè)工作,我想這種壓力會變成促使干好這份工作的動力,使我們在財務工作上作出成績,為公司的未來發(fā)展作出貢獻。(孫國良)。
大學英語專業(yè)的實習心得篇十九
空乘專業(yè)是培養(yǎng)適應21世紀民航運輸事業(yè)發(fā)展,具有堅實的英語基礎、突出英語應用能力,較高的人文素質,受過專門航空運輸技能知識訓練的實用型民航高級空中乘務員。表現為氣質佳、形體美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務專門人才。采用“訂單式”的培養(yǎng)模式,為廈門航空、南方航空等培養(yǎng)國際、國內空乘及地勤服務人員空中乘務專業(yè)培養(yǎng)具有較高的政治素質、文化素質、專業(yè)素質和身體素質,熟練地掌握民航空中服務操作與管理的專業(yè)基礎知識和技能,具備從事國內外航空公司的空乘服務、地勤服務及民航商務工作的高等復合、應用型專業(yè)人才。
自從選擇了這個專業(yè),接受了老師的正確指導,“空姐”一詞的含義在我的腦海里逐漸清晰,隨之也變得深刻起來。它不再等同于“美麗”這樣一個形容詞,它綜合了種種應具備的素質,需要有足夠的文化底蘊和藝術鑒賞做儲備;也不僅僅是是高貴的象征,它需要有善良溫柔的心態(tài)和從容的氣質作內涵。僅僅擁有一張漂亮的臉蛋和纖腰細腿的身材的空姐早已成為過去式,不再適宜于今天這個社會。人們對空姐的要求不再局限于表面,而更加注重與對自身精神的化妝,對生命的化妝。我們生活在一個不斷進步,科技發(fā)達的社會中,同時又是在一個知識經濟的時代里,那么,作為社會的一部分群體,要想作為一個優(yōu)秀的乘務員,我覺得有很多需要注意的。
首先,空姐要有一定的道德標準。
堅強的政治素質是優(yōu)秀空乘人員素質的靈魂。政治素質是一個人的政治態(tài)度,政治傾向,政治覺悟,與政治信息的總和。同時,較強的業(yè)務素質是優(yōu)秀空乘人員素質的關鍵。要熱愛自己的本職工作。對空乘工作一如既往的主動,熱情,周到,有禮貌,認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨。能堅守原則。俗話說,愛崗敬業(yè)。也就是說,只有真正的愛崗才能敬業(yè)。作為空乘人員,應該熱愛自己的職業(yè),并不是夸耀你的職業(yè)是多麼的高貴,而是將這一職業(yè)名詞融入到工作中,說實質些,無論你是天上飛的還是地上跑的,不論你是政府機關還是企業(yè)部門,我們每個人都是在服務別人,為別人提供者方便。而作為服務人員的空姐,理應將“服務”樹立心中,對待飛機上的乘客和藹友善,很重要的一點是,在飛行過程的每個環(huán)節(jié)中都要保持著微笑,這種微笑是發(fā)自內心的,是自然可親的。實際對于乘客來說,有時即使一句簡單的問候也如同玫瑰般的馨香。每次的飛行中還會遇到各種各樣不同類型的乘客,無論是面對哪類乘客,都應銘記“乘客可永遠是對的”這一術語,樂于接受別人的意見,并能很好地控制情緒,從細微處敏銳地做出反應,真誠服務乘客。
其次,空姐要有一定的耐心和責任心,包容別人。
優(yōu)秀的空乘人員具有良好的綜合素質;空中乘務員是一個光榮的職業(yè)‘高尚的職業(yè)他技術性強’專業(yè)性;服務性予一身;他們不僅要有魅力的外表同時要有一個美好的心靈;這樣才是真正的美。
對空乘這個名詞了解得越多;我就越能發(fā)現空姐的美不僅僅是因為外在的美麗;外界所認為的高薪;而在于她們內在的東西遠遠大于外在的美麗;在于她;們擁有的那一份好的氣質;積累的那些知識和人生閱歷;還加上那份心態(tài)。
作為一名空姐,首先要掌握航空服務的禮儀,才能做好服務工作??战闶侵苯优c旅客接觸并為旅客服務的人,俗話說:“你不會有第二次機會來留下良好的第一印象。”這第一印象對空姐來說是至關重要的,一位旅客也許一生就乘坐一次飛機,你的第一印象將永遠留在他的心里,所以掌握航空禮儀對一名合格的空姐來說是非常重要的。
笑,每個人都會,是最為平常的表情,也是最神秘的表情。它環(huán)繞在我們周圍,語言談吐禮儀:俗話說“良言一句冬暖,惡語傷人六月寒”,可見語言使用是否得當,是否合乎禮儀,會產生迥然不同的效果。日常生活中,人們運用語言進行交談、表達思想、溝通信息、交流感情,從而達到建立、調整、發(fā)展人際關系的目的。一個人的言談是考察一個人人品的重要標志。
微笑充實我們的生活。身為一名空乘人員,面對旅客我們需要微笑,在服務的細節(jié)上強調最多的也是微笑。我常常思考,如何真正的“笑好”呢?這并不是露出幾顆牙齒能夠來衡量的,這需要我們真正了解微笑的含義。
微笑是一種態(tài)度。服務行業(yè)最重要的就是讓顧客感受到服務人員的親切和熱情,讓人有種賓至如歸的感覺,而微笑就是最簡單和最直接的方式。
作為乘務員,飛機就像是我們的房子,客艙就像是我們的家,每一位乘客都是來家里做客的客人。試想一下,如果家里來了客人,我們會以什么樣的方式去接待呢?我想肯定是笑臉相迎,準備好豐盛的水果和食物來招待客人吧。這就是一種態(tài)度!在飛機上我們也應本著這種態(tài)度,用甜美的微笑來體現我們的熱情。
航空服務禮儀是一種行為規(guī)范,是指空乘在飛機上的服務工作中應遵守的行為規(guī)范,它具體是指空乘在客艙服務中的各服務環(huán)節(jié),從在客艙迎接旅客登飛機、與旅客的溝通,到飛機飛行中的供餐、送飲料,為特殊旅客提供特殊服務等都有一整套空乘的行為規(guī)范。學習航空禮儀的意義在于:
1、有助于提高空乘的個人素質;
2、有助于對旅客的尊重;
3、有助于提高航空公司的服務質量和服務水平;
4、有助于塑造航空公司的整體形象;
5、有助于提高企業(yè)的經濟效益和社會效益。用委婉的語氣表達否定意思。
在拒絕客人時,使用否定句的影響是強烈的,會給客人留下不愉快的印象。切記不要直接向客人說“不”,要使用委婉的語句。例如:“請不要在這兒吸煙”與“對不起,這兒是不能抽煙的”這兩句話,表達的內容雖然相同,但后者的語氣顯得更柔和一些。又如把“等一下”改為“您能等我一下嗎?”等等。
盡量避免使用外來語和專業(yè)用語。
無論話是講給誰聽,都要力求易懂。不同的行業(yè)都有不同的專業(yè)用語。各行各業(yè)的人哪怕是無意之中說出的專業(yè)用語,對門外漢來說就可能全然不知了。這一點應引起注意。
對于空乘人員來說,英語也是重要的一方面。在大學期間,我們學了英語,口語,學校還有英語角?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!彼晕覀円欢ㄒ獙W好英語,平時我會經常看看外國電影,聽聽英語歌曲。
不僅要學好英語,還要學好舞蹈,培養(yǎng)自身優(yōu)雅氣質,學好化妝課。
每個事物都有兩面,空乘亦是如此。一方面,有著令人羨慕的高薪,優(yōu)雅美麗的外表:另一方面,她們也面臨著未知的挑戰(zhàn),承受很大的壓力。
總的來說,這個專業(yè)需要學習的東西有很多,我們一定要靜下心來,多多充實自己,努力學好專業(yè),培養(yǎng)自身的氣質,平時嚴格要求自己,在磨礪中成長,是自己離心中的夢想越來越近,堅持夢想,努力奮斗。
隨著今年民航總局對外國航空公司開辟中國航線的政策逐漸放寬,許多外國航空公司開辟了中國航線,對中國乘務人才的需求才在不斷增加。同時,每年因為會有相當數量的乘務人員自然減員,需要大量專業(yè)人才迅速補充。這些因素都使得民航專業(yè)人才的需求呈現上升趨勢。
空少這門職業(yè)是伴隨著現代民航業(yè)的發(fā)展應運而生,男性在民航客艙服務領域所具有的獨特優(yōu)勢已經越來越得到航空公司的普遍重視和社會的廣泛認可。20xx年中國民航首個“空中男乘組”在國航誕生,20xx年中國民航大學首次對空少這門職業(yè)獨立編班,標志著空少作為一門專業(yè)在中國高等學府的正式確立。空少是與乘客直接接觸的一個群體,處于民航客艙服務領域的最前沿。隨著中國由“民航大國”向“民航強國”的轉變,民航客艙服務領域將會涌現出越來越多高素質的空少人才,為乘客提供更加安全優(yōu)質高效的服務,為中國的民航事業(yè)譜寫和諧新篇。
1、首先要熱愛自己的本職工作。對空姐工作的熱愛不是一時的,當自己理想中的美好的空姐生活被現實辛苦的工作打破后,還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。
2、有較強的服務理念和服務意識。在激烈的市場競爭中,服務質量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存,市場競爭的核心實際上是服務的競爭。民航企業(yè)最關心的是旅客和貨主,要想在市場競爭中贏得旅客,就必須提高服務意識和服務理念。服務意識是經過訓練后逐漸形成的。意識是一種思想,是一種自覺的行動,是不能用規(guī)則來保持的,它必須融化在每個空姐的人生觀里,成為一種自覺的思想。
3、有吃苦耐勞的精神??战阍谌藗兊难壑惺窃诳罩酗w來飛去的令人羨慕的職業(yè),但在實際工作中卻承擔了人們所想不到的辛苦,飛遠程航線時差的不同,飛國內航線各種旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發(fā)生,沒有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務工作。
4、熱情開朗的性格。空姐的工作是一項與人直接打交道的工作,每天在飛機上要接觸上千名旅客,所以她隨時需要與旅客進行溝通,沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作。
5、刻苦學習業(yè)務知識。作為一名空姐,她在飛機上不僅僅是端茶送水,而是需要掌握許多的知識,比如,我們的航班今天是飛往美國,我們的空姐首先要掌握北京和美國的國家概況、人文地理、政治、經濟,航線飛越的國家、城市、河流、山脈以及名勝等。還要掌握飛機的設備、緊急情況的處置、飛行中的服務工作程序以及服務技巧等等??梢哉f,空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務技巧和服務理念,不但要有漂亮的外在美,也要有豐富的內在美。
6、學會說話。語言本身代表每一個人的.屬性,一個人的成長環(huán)境會影響每個人的說話習慣,作為一名乘務員要學會說話的藝術。不同的服務語言往往會得出不同的服務結果。一名空姐要掌握不同的說話的技巧,如:對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發(fā)脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第一次乘飛機的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務的說話技巧。在我們的服務中,往往由于一句話,會給我們的服務工作帶來不同的結果。一句動聽的語言,會給航空公司喧來很多回頭客;也可能由于你一句難聽的話,旅客會永遠不再乘坐這家航空公司的飛機;他可能還會將他的遭遇告訴其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相當于得罪十名或上百名旅客。
空姐的形象和禮儀形象。
空姐的形象和禮儀不僅關系著航空公司的形象,而且代表著國家、民族的對外形象。
1、發(fā)型:空姐身著制服時,頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方自然、統(tǒng)一規(guī)范、修飾得體。發(fā)型以乘務業(yè)務規(guī)定的標準發(fā)型為主,不留怪異發(fā)型。
2、化妝:空姐值勤時必須化工作妝,補妝,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅,不佩帶過大的飾物、時裝手表,不在旅客面前補妝、修飾。
3、制服:值勤時,同一航班乘務組乘務員可根據航線季節(jié)、天氣變化及個人身體素質著裝,空姐一律著裙裝;迎送客時,空姐可著馬甲,寒冷地區(qū)可著大衣。皮鞋應保持光亮、無破損,空中應著單皮鞋,平底鞋只能在空中服務時穿著。著制服時須扣好紐扣,空姐著大衣、風衣時不要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機證佩帶在制服、風衣、大衣胸前,上機后摘掉;服務牌佩帶在制服右上側、襯衣和圍裙的左上側。
禮儀。
空姐在工作、生活、駐外期間應具有良好的個人修養(yǎng)和禮貌禮儀。
1、空姐在工作區(qū)域應著裝大方,不著奇裝異服,工作裝與便裝不混穿。與旅客、領導、同事相遇,應微笑示意、駐足讓道、主動問好。
2、空姐在任何時候均以禮貌平和的方式講話。
3、接聽電話時應使用文明電話用語。
4、維護公共場所秩序,不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
5、保守國家機密、尊重駐地國民俗、文化。不以公司立場對外發(fā)言。
隨著我國社會主義市場經濟體制的建立,經貿往來,業(yè)務談判,商品推銷,產品介紹,導游服務等,已經成為社會生活中的重要部分,而這些活動最重要最直接的媒介就是語言。可以說,巧妙的話語就是經濟效益?,F實中,一次成功的談判使即將破產的企業(yè)重現生機或一次精彩的介紹使產品飲譽海內外之類的例子比比皆是。
安全、快捷、舒適是航空運輸的最大的特點,乘務工作是實現和體現這一點的重要組成部分,同時也是航空運輸中直接面對乘客的窗口,因此,空乘的儀表,形象,言談舉止,服務態(tài)度,服務技能等不僅僅代表自身和航空公司,還代表著整個民族和國家的形象和尊嚴。而在日益強烈的航空市場競爭中,空乘服務的質量優(yōu)劣,直接影響著航空公司的效益?!霸谌珖丝驮捗窈健被顒又姓{查顯示,有百分之四十六點二和百分之二十八點三是乘客認為空乘的優(yōu)質服務有利于樹立企業(yè)形象和有利于促進公司經濟效益。著這說明空乘服務,直接影響著公司的發(fā)展和生存。所以,無論從自身工作小的方面,還是從航空公司,民航系統(tǒng)乃至國家形象這大的方面來看,空乘都應有必備的職業(yè)禮儀素養(yǎng)。
綜上所述,空乘并不是美麗的標簽,背后需要默默的付出,不僅是外在的形體條件,出彩的口語,真誠的微笑。我的夢想就是做一名空姐,飛上藍天,嚴格要求自己,奉獻自己,為乘客服務。
大學英語專業(yè)的實習心得篇二十
近年來,隨著國家向農村傾斜的三農政策的持續(xù)推動,廣闊的農村經濟異?;钴S起來,廣大農民群眾的用郵需求日益多樣化,怎樣做好農村市場開發(fā)應成為市縣級郵政,乃至省、集團公司的重點工作。任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開不斷地自我審視和自我改進,在不斷完善的過程中,企業(yè)才能實現不斷的積累和創(chuàng)新,才能不斷地增強企業(yè)核心競爭力,才能真正經得起市場環(huán)境的挑戰(zhàn)。郵政企業(yè)也不例外,在農村郵政市場必須圍繞農民的需求進行相應的市場開發(fā)才能更好的服務于三農適應農村發(fā)展的需要。
農村郵政市場是廣大消費群的最大部分。結合落實好中央一號文件精神,進一步打開農村這個廣闊市場的優(yōu)勢,將農村地區(qū)經營工作進一步做大做實,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。但由于農村經濟發(fā)展存在著較大的差異因此應根據不同的地方區(qū)域經濟特征對農村郵政在發(fā)展戰(zhàn)略上加大研究力度并做結構調整。
發(fā)展才是硬道理,面對激烈的市場競爭不進則退,只有堅持以改革與創(chuàng)新為動力,立足新形勢,樹立新觀念,開拓新市場,營造新優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新經營思路,才能走上可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)之路。
農村郵政的發(fā)展與地方經濟的發(fā)展密切相關,抓住當前農業(yè)結構調整的有利時機以及國家一免兩補優(yōu)惠政策,改變服務方式、強化市場營銷和大客戶營銷,因地制宜為農民提供商品型、服務型、需求型等多種形式的商業(yè)性、特色性服務。在為用戶提供服務過程中要制定相應的營銷策劃,同時對重點用戶要進行個案營銷,將大用戶分為縣(市)級大用戶、專業(yè)大用戶、網點大用戶三級進行分類維護。針對目前農村市場營銷方式僅局限在高層營銷和全員營銷的實際情況,要對營銷體系建設分步進行,一方面在重點業(yè)務和高效業(yè)務發(fā)展上必須搞全員營銷并逐步向專業(yè)營銷過度,另一方面在新業(yè)務和有潛力的業(yè)務開發(fā)上必須搞片區(qū)項目經理制由專人負責營銷方案組織、策劃、實施及售后服務工作。
銷售和直郵信函業(yè)務的發(fā)展。一是聯(lián)合上下游,利用現有渠道,開展信息增值服務,配合國家家電下鄉(xiāng)、農機下鄉(xiāng)、等工作,以三農服務站為廣告信息載體,擺放相關宣傳材料,播放相關廣告宣傳片,為相關廠商提供增值服務,實現增值收益。二是結合當地優(yōu)勢農產品資源,發(fā)揮郵政數據庫商函的優(yōu)勢,協(xié)助做好農產品深加工和農產品進城工作:一方面結合當地農產品特點,利用郵政掌握的相關產業(yè)鏈上的企業(yè)數據庫,協(xié)助當地政府做好對外招商工作,引進相應的農產品深加工企業(yè),提升農產品的市場轉化能力;另一方面利用郵政掌握的超市和批發(fā)商數據庫,為當地政府和企業(yè)開發(fā)批量采購客戶,做好特色農產品進城工作。
應該看到國家鼓勵郵政經辦服務和滿足農民需要的業(yè)務,從本質上、從長遠上認識在農村拓展適合農村地區(qū)的各類業(yè)務是與國家方針政策相一致的,我們的各項業(yè)務的開展正是為農民減輕負擔,使農民足不出戶就能體會感受到郵政的優(yōu)質貼心服務。在發(fā)展過程中要建立合理的激勵機制、考核機制和制約機制,充分挖掘內部潛力,調動農村郵政職工的工作熱情,增收節(jié)支的積極性。
一是農村支局所要從本地的實際出發(fā)以深化用工、分配等制度改革為突破口,全面推行農村支局所承包經營和委托代辦的經營體制。
二是整合縣局營銷力量,根據縣局人員相對緊張的現實。
情況,大客戶中心專職銷售人員在做好縣域城市市場的大客戶開發(fā)和維護、銷售隊伍和渠道管理以及營銷項目落實的基礎上,要結合農村郵政市場開拓組織、相關產品的組織、與合作伙伴的營銷協(xié)調等。
三是建立跨支局的營銷團隊。結合支局緊張的人力資源狀況,除了各所營銷人員之外,聯(lián)合2—3個相鄰所組建設立支局營銷團隊,配備有思路、有干勁、能吃苦的營銷人員,負責各自片區(qū)內的物流、保險、函件、報刊、電子商務的營銷工作。
首先必須注意金融業(yè)務結構的調整。郵儲業(yè)務無論從歷史貢獻、經濟效益等因素考量,都可認定為是低本高效、低本長效的.業(yè)務。尤其是在農村地區(qū),必須樹立起快速發(fā)展、規(guī)模發(fā)展郵儲的觀念,搶前爭先,壯大郵儲余額規(guī)模。當前,農村郵政尤其要優(yōu)化賴以吃飯的郵政金融業(yè)務的結構,努力提高企業(yè)的收益水平。
1、要優(yōu)化郵儲業(yè)務的定活比結構。郵儲轉存款結算新政策實行之后,郵儲業(yè)務的定活比結構調整顯得尤為迫切,其直接關系著郵儲業(yè)務成本,直接影響著企業(yè)的收益。農村郵政應制定出激勵攬收活期存款的專項辦法,以此調動郵政職工協(xié)調發(fā)展存款比例的積極性,廣泛發(fā)展個體工商戶、門店戶的營收款和綠卡業(yè)務,擴大綠卡業(yè)務的交易量,不斷提高活期余額比例。
2、要優(yōu)化其他郵政金融業(yè)務的結構。隨著國家對儲蓄存款。
利率的幾次下調,郵儲收益率持續(xù)走低,大力發(fā)展代理保險、代辦電信等各種代繳代辦類中間業(yè)務已成為農村郵政的必然選擇。農村的市場很廣闊應該說農民手頭有了余錢在改善生活條件的同時更加注重自我保護意識,這樣財險和保障類業(yè)務的發(fā)展在今后將比分紅類險種更加有優(yōu)勢。在調整郵政金融業(yè)務結構的過程中,要樹立科學的發(fā)展觀,正確處理兩個關系:一方面要正確處理代理保險等中間業(yè)務與郵儲的關系。開辦代理保險等中間業(yè)務可以整合郵政金融業(yè)務,把業(yè)務做大做強。中間業(yè)務的開辦,有利于郵儲凝聚人脈,增強社會滲透力和影響力,從而實現郵政金融業(yè)務共同發(fā)展。另一方面要正確處理規(guī)模與效益的關系。在調整結構、發(fā)展中間業(yè)務的起步階段,為了占領市場,把所取得的收入直接用于業(yè)務發(fā)展,從短期看效益并不明顯。但是,只要長期堅持下去,最終得到的是中間業(yè)務的長期效益,其一旦形成規(guī)模,就會發(fā)展成為第二郵儲業(yè)務,成為新的收入增長點。當然,調整是一個循序漸進的過程,不可能一口吃個大胖子,必須堅持在發(fā)展中調整、在調整中發(fā)展的原則,不斷提高郵政金融業(yè)務的效益。
大學英語專業(yè)的實習心得篇二十一
實習已接近尾聲,以下是我對本學期實習的總結,我的實習學校是某某中學,某某中學是集初中、高中于一體的學校。初中的招生主要面對的是附近各小學,而高中的招生則主要面對的是整個地區(qū)各中學。學校師生共有一千余人,有教師一百多人,其中有三名市骨干教師以及多名當地骨干教師;有學生八百余人。學校正處于教學改革的第三年,為提高教學效率,某某中學引進了高效課堂教學模式,正在摸索前進中。
我在初二年級任實習英語教師一職,學校則為我們實習生安排了指導教師,我的指導教師是初二某班的班主任老師,在半年的實習生活中,我隨指導老師一起跟班教學,向指導老師學習班級管理以及英語教學技巧。在這半年里,在指導老師的指導下,我曾為初二多個班授課五節(jié)左右,課前,獨立制作課件以及導學案;課中,指導老師進行現場指導;課后,指導老師指出問題并提出解決方法。半年里,我曾參加了兩次當地初二英語教研活動,第一次是開學初當地教研員對于新教材的分析;第二次是以聽評課形式,關于初二英語寫作課的教研活動。此外還參加了本校的一次教研活動,此次教研活動是針對我們兩個英語實習生,由我們進行教學設計,教研組其他成員提出意見與建議。除了教研活動,學校還組織過一次同課異構教學活動,與隔壁二中進行交流學習。
在生活方面,學校除了每月的生活補貼外,為照顧我們實習生的特殊情況,一日三餐免費。住宿和其他教師一樣,住在教師公寓,電器齊全。教師公寓的其他教師也對我們非常友好;在工作方面,實習學校領導給予了一定的關注,但對于實習生的后期工作安排,實習學校缺少計劃性,導致實習生很少有實踐機會,在實習學校無事可做。雖然指導教師對于指導實習生缺少經驗,但指導教師對于實習生的指導認真負責,從知道教師身上學到了很多東西。
總而言之,此次實習是有收獲的,在工作上,了解到了當前英語教育的形式,同時接觸到了之前從未接觸的高效課堂教學模式;在課堂教學上,我明白了運用多種教學方法的重要性,靈活處理課堂問題,得體的課堂用語,對學生適當地鼓勵與懲罰,這些都是影響我們課堂教學的重要因素。此外,課前準備以及課后反饋也是至關重要,課前準備也就是備課,備課是一個漫長的過程,我們要準備充分,才能上好一堂課,提前備好教學內容、備好學生,做出情境預設,而我存在的最大問題就在備課上,我總是在情境預設上存在不足,內容準備了很多,而學生卻根本沒有做出我想要的反映,有時總是高估學生們的水平,導致這一堂課無法正常進行下去,事后指導教師對我說是我對學生們的水平了解不夠,所以后期我多余學生接觸,基本掌握了學生們的知識儲備量,現在我的課堂已經可以順暢進行,我備課時,試著想好每個環(huán)節(jié),想好我要說的話以及學生們可能說的話,這也讓我體味到做好情境預設的好處。
課后反饋,學生的反饋以及教師的反饋都是至關重要,由于我沒有完全接手整個班級的教學,沒有完全參與到教學工作中,所以這一方面在我這幾次的課堂上做的不是很好,平時輔助知道教師判作業(yè),也是我的反饋方式之一,每個學生在作業(yè)中就能顯示出對知識的掌握程度,通過評語幫助學生們認識錯誤。其次,從某某中學的高效課堂改革中我們學到了,教師不能墨守成規(guī),要敢于創(chuàng)新,從學生的實際情況出發(fā),具體問題具體分析。對于高效課堂改革要發(fā)揚其提高學生學習能力之一優(yōu)勢,但是也不能照搬照抄這種模式,要推陳出新。
在實習中也切實感受到自己還存在很多不足,在工作上,知識的積累還學要加強,在課堂上,存在自信心不足,語言有欠缺等問題。在生活上,初入社會的我們還不能達到自立生活的能力。不過經過半年的生活歷練,我們也有所成長。此次的實習讓我收獲到了很多,不僅是對于課堂教學的有了深入了解,而且收獲了與學生們、老師們的深厚情誼。半年的實習在我的腦海里留下了深深的印記,為我留下了美好的回憶。希望幫助過我的教師以后工作順利。