方案的實施需要有明確的步驟和時間安排。一個好的方案應(yīng)該具備靈活性和可調(diào)整性,以適應(yīng)環(huán)境和需求的變化。以下是小編整理的一些方案范例,供大家參考和借鑒。
服務(wù)營銷方案篇一
(1)只有基礎(chǔ)扎實才能放手發(fā)展.現(xiàn)有我公司單渠道與醫(yī)院合作模式是經(jīng)過了考驗的,那么要想公司在以后的時間內(nèi)能穩(wěn)定開展以公司直營的銷售模式,就必須將現(xiàn)有模式牢牢把握,特別是群眾大多以醫(yī)院為第一選擇,醫(yī)院能提供給我們的客戶在一般情況下是可以認(rèn)為是最為穩(wěn)定的。
(2)因地制宜掌握當(dāng)?shù)厍闆r。健康管理是一個新興的市場,人們對這一方面認(rèn)識不是很清楚,再者這一行業(yè)對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟水平有很高的要求,那么公司就必須了解要擴展的市場現(xiàn)有狀況。
(3)集中全力辦大事。以公司現(xiàn)有資源不可能整塊撒網(wǎng),這就要求我們在開發(fā)市場時不能將公司有效資源四面出擊,應(yīng)步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,集中資源攻克一點,打牢基礎(chǔ)再來行動。
服務(wù)營銷方案篇二
2、服務(wù)內(nèi)容:
(1)新生兒家庭訪視:新生兒出院后1周內(nèi),由居住地所轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員到新生兒家中進(jìn)行,按照《0-6歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范》對新生兒進(jìn)行體格檢查、保健指導(dǎo)及咨詢,將訪視信息記錄在《新生兒家庭訪視記錄表》中,并告知家長下次訪視的時間、地點、方式和要求。對于低出生體重、早產(chǎn)、雙多胎或有出生缺陷的高危新生兒酌情增加訪視次數(shù)。
(2)新生兒滿月健康管理:新生兒滿月或出生后42天,在區(qū)婦幼保健所進(jìn)行隨訪,同時為兒童建立保健檔案(包括登記冊、《兒童健康檢查記錄表》、《兒童保健手冊》),分社區(qū)進(jìn)行登記編號,對嬰兒進(jìn)行體格檢查、營養(yǎng)評價、發(fā)育評估等,提供母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、常見疾病防治及健康咨詢指導(dǎo)等。并告知并分診到所轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受系統(tǒng)保健體檢,納入到社區(qū)基本兒童保健系統(tǒng)管理?!秲和=∈謨浴酚杉议L攜帶保管。
(二)0-6歲散居兒童免費基本健康體檢項目。
1、承擔(dān)機構(gòu):社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)婦幼保健所。
2、服務(wù)內(nèi)容:
(1)散居兒童健康體檢時間分別在3個月、6個月、8個月、12個月、18個月、24個月、30個月、36個月、4歲、5歲、6歲時,共11次。
(2)6-8個月、18個月、30個月時分別進(jìn)行1次血常規(guī)檢測,在6、12、24、36月齡時使用聽性行為觀察法分別進(jìn)行1次聽力篩查。
(3)按照市區(qū)相關(guān)要求對高危和體弱兒進(jìn)行專案管理,并落實轉(zhuǎn)診制度。
(三)3-6歲集體兒童基本健康體檢項目。
1、承擔(dān)機構(gòu):社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)婦幼保健所。
2、服務(wù)內(nèi)容:
(1)為3~6歲集體兒童每年提供一次健康管理服務(wù)。
(2)服務(wù)內(nèi)容包括體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估,血常規(guī)或血紅蛋白檢測和視力篩查,進(jìn)行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預(yù)防、口腔保健、中醫(yī)保健、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
(3)按照市區(qū)相關(guān)要求對高危和體弱兒進(jìn)行專案管理,并落實轉(zhuǎn)診制度。
服務(wù)營銷方案篇三
1.乙方應(yīng)遵守國家和地方有關(guān)的環(huán)境和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁供應(yīng)腐爛變質(zhì)的食品,確保菜肴的新鮮和衛(wèi)生。
2.乙方員工應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,不得私自攜帶甲方物品離開。
3.乙方所有商品價格需每十天報價一次,經(jīng)甲方同意后方可供應(yīng)。
4.乙方的商品必須按甲方所規(guī)定的配送時間到貨或提前半小時到貨,到貨后需協(xié)助甲方的工作人員過稱進(jìn)庫。
3.合同期滿或中途解除合同,甲方必須在合同終止日一次性結(jié)清乙方的所有款項。
三、違約責(zé)任。
1.因乙方提供不潔食物造成甲方在銷售過程中造成客戶中毒的,經(jīng)相關(guān)部門鑒定封樣后,由乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.甲方未按時結(jié)清乙方賬款的,應(yīng)承擔(dān)違約金(比照銀行逾期付款處理)。
3.如乙方因違反合同約定,甲方有權(quán)要求乙方及時整改,如乙方仍不能達(dá)到其要求,甲方有權(quán)終止合同。
4.任何一方要終止合同都應(yīng)提前60天通知對方并協(xié)商,如未按規(guī)定終止合同的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任。
四、爭議解決。
本合同未盡事宜,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ涸V訟解決。本合同自雙方蓋章簽字后生效。合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)。
代表:代表:
日期:日期:
甲方(配送方):乙方(訂購方):
甲、乙雙方本著公正、誠信、互惠互利、友好合作的原則,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律規(guī)定,就由甲方負(fù)責(zé)向乙方提供蔬菜配送服務(wù)事宜,為保證雙方的權(quán)益,特訂立本合同。
第一條:配送服務(wù)期限及內(nèi)容。
1、自年月日起至年月日止,屆期如需繼續(xù)合作另行訂立合同。
2、在合同期內(nèi),甲方按乙方訂購的品種、數(shù)量、質(zhì)量及單價準(zhǔn)時向乙方提供配送服務(wù),否則乙方有權(quán)拒收。
3、乙方向甲方訂購的商品,必須提前三天以書面、傳真或郵件等方式向甲方下訂單,訂單內(nèi)容應(yīng)清楚說明品名、數(shù)量、質(zhì)量、時間及特殊要求等。若乙方有臨時加送菜品(需提前24小時通知乙方),雙方協(xié)商同意后,乙方可按甲方要求及時送達(dá)。
第二條:配送商品質(zhì)量、數(shù)量、送貨、驗收及補送。
1、配送商品質(zhì)量:按乙方要求的質(zhì)量配送。
2、數(shù)量:應(yīng)保證斤兩的準(zhǔn)確性,原則上以乙方驗貨數(shù)量為準(zhǔn)。
3、送貨:甲方須按乙方要求于每日將所訂購的貨物送至乙方所在地。甲方的商品必須按乙方所規(guī)定的配送時間到貨到貨,到貨后有需時應(yīng)協(xié)助乙方的工作人員過稱進(jìn)倉。
4、驗收:甲方每次隨貨送上一式兩份的送貨清單,乙方驗收后由乙方人員簽字核認(rèn),作為送貨憑證。對不符合質(zhì)量的品種,乙方有權(quán)退貨和要求甲方換貨。
5.貨物補送:乙方有需臨時加送菜品(提前24小時通知甲方),甲方必須無條件按時送達(dá)(每月次為限)。
第三條、商品價格。
甲方根據(jù)市場行情,每天向乙方提供一次價格表經(jīng)乙方確認(rèn)后執(zhí)行。
第四條、付款方式。
1、貨款每結(jié)算一次,并于結(jié)算后三天內(nèi)乙方以現(xiàn)金支票或現(xiàn)金的方式向甲方支付貨款,也可通過轉(zhuǎn)賬至甲方指定賬戶。每月底最后一天對賬,對賬后甲方根據(jù)乙方要求可開具上月所購貨款發(fā)票。
2、乙方必須將貨款付給甲方指定的收款員或轉(zhuǎn)入甲方指定的賬號,甲方指定的收款人應(yīng)持甲方所出具的“法人代表授權(quán)委托書”,否則,如發(fā)生損失由乙方承擔(dān)。
第五條、違約責(zé)任。
1、如經(jīng)衛(wèi)生檢疫部門確認(rèn)甲方因送貨質(zhì)量問題造成乙方人員食物中毒或損害健康的,由甲方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。如果由于乙方使用腐爛食物或其他因乙方原因造成的食品安全問題由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
2、乙方逾期未向甲方支付貨款,甲方有權(quán)隨時終止向乙方供貨,并按每天5%收取違約金。
3.如甲方因違反合同約定,乙方有權(quán)要求甲方及時整改,如甲方仍不能達(dá)到其要求,乙方有權(quán)終止合同。
4.任何一方要終止合同都應(yīng)提前一個月通知對方并協(xié)商,如未按規(guī)定終止合同的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任。
第六條、合同生效及其他。
1、本合同經(jīng)雙方代表簽字加蓋公章后生效。
2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
3、經(jīng)雙方簽字核認(rèn)的送貨清單,作為本合同附件同具法律效力。
4、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,發(fā)生糾紛時如雙方協(xié)商不成可申請法院裁決。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)。
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話:電話:
年月日年月日。
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服務(wù)營銷方案篇四
為進(jìn)一步貫徹落實省委、省政府、市委、市政府關(guān)于農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命助推脫貧攻堅工作,扎實解決“一達(dá)標(biāo)兩不愁三保障”問題和貫徹落實省市關(guān)于開展“校農(nóng)結(jié)合”“農(nóng)醫(yī)結(jié)合”“農(nóng)企結(jié)合”助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)文件精神,準(zhǔn)確把握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢,實現(xiàn)小農(nóng)戶和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有機銜接,達(dá)到生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展要求,從而促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命“八要素”同頻共振和功效疊加,特制定本實施方案。
一、目標(biāo)任務(wù)。
建立機關(guān)企事業(yè)單位、學(xué)校食堂、醫(yī)院、國有企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場集中采購配送工作機制,真正做實“公司+合作社+農(nóng)戶”的組織模式和達(dá)到精準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,產(chǎn)銷無縫對接、利益聯(lián)結(jié)見效,全區(qū)蔬菜配送本地集中采購比例達(dá)80%以上。
二、實施范圍。
全區(qū)各級機關(guān)企事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、國有企業(yè)和全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和企事業(yè)單位。
三、規(guī)劃布局。
根據(jù)訂單需求,綜合各鎮(zhèn)土壤特點和種植習(xí)慣,科學(xué)規(guī)劃蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,重點圍繞大白菜、蓮花白、大白蘿卜、豇豆、嫩南瓜、花椰菜、胡蘿卜、西紅柿、茄子、老南瓜等蔬菜品種,在永樂鎮(zhèn)、三渡鎮(zhèn)、新舟鎮(zhèn)、喇叭鎮(zhèn)、蝦子鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)200—1400畝的標(biāo)準(zhǔn)化示范基地共17個共9686畝(詳見附件1)。
四、工作措施。
(一)測算數(shù)量需求。配送公司根據(jù)機關(guān)企事業(yè)單位、學(xué)校食堂、醫(yī)院、國有企業(yè)及全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和企事業(yè)單位需求,研究制定配送指南,測算年度消費所需農(nóng)產(chǎn)品的`種類和數(shù)量,上報采購需求清單。各鎮(zhèn)(街道)安排指導(dǎo)各村(社)專業(yè)合作社根據(jù)配送指南,規(guī)劃種植區(qū)域、種植面積和種植品種,按農(nóng)產(chǎn)品種類、數(shù)量、質(zhì)量等級、供應(yīng)時間等數(shù)據(jù)組織好生產(chǎn)和銷售。
(二)按需組織生產(chǎn)。按照“公司+合作社+農(nóng)戶”的組織模式,以訂單需求為導(dǎo)向開展定向生產(chǎn),著力解決產(chǎn)業(yè)規(guī)劃零散、規(guī)模不夠等供需問題。
(三)成立技術(shù)培訓(xùn)工作隊伍。明確每個基地技術(shù)培訓(xùn)人員對基地內(nèi)種植農(nóng)戶進(jìn)行種植技術(shù)的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保農(nóng)產(chǎn)品安全、綠色、新鮮、優(yōu)質(zhì)。
(四)定點采購配送。各配送公司與合作社簽訂配送保底價收購協(xié)議,合作社再與基地農(nóng)戶簽訂保底價訂單收購合同,形成生產(chǎn)、配送、銷售全鏈條。
(五)強化食品安全。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門要加強農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管,提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測檢測能力,確保源頭安全。發(fā)改部門要加強農(nóng)產(chǎn)品運輸、貯存、配送等流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。市場監(jiān)管部門要加大對農(nóng)產(chǎn)品消費環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,加大定期和不定期抽檢力度,確保安全消費。配送企業(yè)要建立全程質(zhì)量監(jiān)控、安全檢測制度,對配送的每一種農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行檢測留樣,建立檔案備查。
五、合作模式。
采取政府引導(dǎo)、公司“龍頭”帶動,合作社“龍身”聯(lián)結(jié),農(nóng)戶“龍尾”基礎(chǔ)的“公司+合作社+農(nóng)戶”農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,公司對接市場做好銷售,合作社銜接公司與農(nóng)戶做好發(fā)展,農(nóng)戶負(fù)責(zé)按訂單要求做好種植達(dá)到公司“放下包袱”擴市場,合作社全心全意抓管理服務(wù),農(nóng)戶一心一意抓生產(chǎn)。從而建立農(nóng)戶與合作社,農(nóng)戶與公司之間的新型產(chǎn)業(yè)關(guān)系,轉(zhuǎn)變一家一戶小農(nóng)生產(chǎn)的傳統(tǒng)經(jīng)營方式,從而促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)邁向訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展軌道和保障公司、合作社、農(nóng)戶三家利益,使產(chǎn)業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展。
六、利益聯(lián)結(jié)。
(一)配送公司對村級合作社規(guī)劃發(fā)展的各種訂單蔬菜實行保底價收購,當(dāng)市場價低于保底價時按保底價收購,當(dāng)市場價高于保底價時按市場價收購(市場價格為區(qū)教育科技局當(dāng)周所定營養(yǎng)餐價格下浮20%)(詳見附件2)。
(二)為逐步壯大和鞏固基地建設(shè),實現(xiàn)貧困戶利益聯(lián)結(jié)。村級合作社在蔬菜銷售過程中按銷售利潤的10%進(jìn)行費用提取,提取的經(jīng)費30%用于基地內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理維護,20%用于合作社日常工作開支,50%用于貧困戶利益聯(lián)結(jié)分紅。
七、要素保障。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立“訂單農(nóng)業(yè)”(蔬菜)種植配送工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長:何家琴區(qū)黨工委副書記、政法委書記、管委會副主任(分管常務(wù)工作)。
副組長:劉照文新區(qū)管委會二級調(diào)研員。
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局,由肖成進(jìn)同志兼任辦公室主任,姜鳳、池軍紅同志兼任辦公室常務(wù)副主任,區(qū)教科局、衛(wèi)健局、發(fā)改局、市場監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室副主任,負(fù)責(zé)“訂單農(nóng)業(yè)”(蔬菜)種植配送日常工作。各鎮(zhèn)(街道)也要成立“訂單農(nóng)業(yè)”(蔬菜)種植配送工作組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),引導(dǎo)種植大戶和經(jīng)營能人加入專業(yè)合作社,做好蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)工作。
(二)強化政府支持。
區(qū)級財政預(yù)算安排一定的產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金支持“訂單農(nóng)業(yè)”(蔬菜)種植配送產(chǎn)業(yè)發(fā)展,重點用于支持合作社對產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。各鎮(zhèn)(街道)也要預(yù)算專項資金扶持村級蔬菜專業(yè)合作社做大做強。
八、獎勵機制。
為激勵公司和合作社拓展市場銷售渠道,對全年“訂單蔬菜”種植配送量大,利益聯(lián)結(jié)機制運行效果好的公司和合作社將給予資金獎勵或政策扶持。
服務(wù)營銷方案篇五
第一階段:2009年8月-2009年12月扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建立我公司直營點,嘗試將公司直營與醫(yī)院合作兩方面共同進(jìn)行,力爭將廣州建立成一個模板市場。
第二階段:2010年1月-2010年7月穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段,在原有基礎(chǔ)上,加強與省內(nèi)其他主要城市醫(yī)院的合作,先穩(wěn)定基礎(chǔ),再逐步擴展到公司直營(建議在主要的城市設(shè)辦事處或分公司)。爭取將公司市場覆蓋面至少擴展到沿海幾個主要城市。
第三階段:2010年8月-2011年8月快速發(fā)展階段,經(jīng)過一二階段的準(zhǔn)備于經(jīng)驗總結(jié),這一階段應(yīng)該是在穩(wěn)固現(xiàn)有市場的情況下,建立以廣州為中心,各個主要城市為基本支點的一系列科學(xué)、健全、有針對的整體市場環(huán)境。
服務(wù)營銷方案篇六
1、消費習(xí)慣:在你們要推廣區(qū)域的居民首先要定位一些白領(lǐng)階層,他們主張健康消費,時尚消費,方便消費,產(chǎn)品價格不再是決定他們消費的根本因素。由此可見,貴蔬菜配送中心提供的準(zhǔn)時蔬菜品的配送服務(wù)應(yīng)恰好可以滿足他們的消費訴求。
2、競爭商分析:另外要調(diào)查,看看在該片小區(qū)附近有無中大型超市和蔬菜市場,如果居民購物很不方便,在該地區(qū)建議配送中心是有巨大市場潛力可開發(fā)的。在貴蔬菜配送中心建成后會與附近居民建立穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系,為他們提供全方位的服務(wù),贏得消費者的信任,在一定程度上市場可以進(jìn)入該片區(qū)域。
3、網(wǎng)絡(luò)輕松訂購:配送服務(wù)的順利完成需要有網(wǎng)路訂購系統(tǒng)平臺的支撐,網(wǎng)站訂購建立起一個完善的客戶信息傳遞渠道,在第一時間獲得消費者的訂單,真正的做到快速高效。另外可以設(shè)臵一些會員卡,按月消費量來列分:比如普通會員、白銀會員卡、黃金會員等。
1、產(chǎn)品策略
(1)無公害,新鮮健康蔬菜產(chǎn)品策略:
a、蔬菜配送中心每天應(yīng)按照消費者的訂單所列的蔬菜品種,數(shù)量從農(nóng)戶手中進(jìn)行采購,做到當(dāng)天所需蔬菜當(dāng)天采購當(dāng)天銷售,不售隔夜菜,切實保證貴蔬菜配送中心的蔬菜是絕對新鮮的。
b、蔬菜配送中心重點向附近居民提供生活常用蔬菜,應(yīng)該制定了詳細(xì)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)蔬菜禮品盒策略
a、蔬菜配送中心可以在已無公害,新鮮健康蔬菜配送的基礎(chǔ)上開展一項送禮產(chǎn)品組合策略。消費者可以自由組合有關(guān)蔬菜的品種和數(shù)量,或由貴蔬菜配送中心為您組合一分營養(yǎng)均衡全面,品種豐富多樣的蔬菜禮盒。
b、這樣一份由您親自搭配組合的蔬菜禮盒饋贈親朋好友不僅僅是一份禮品,更是一份濃濃的關(guān)愛與呵護在蔬菜配送中心的推廣下,蔬菜禮盒一定會成為打開市場的送禮形式。
2、促銷策略一個良好的產(chǎn)品促銷策略對于剛剛進(jìn)入?yún)^(qū)域市場是至關(guān)重要的,這對于迅速打開市場,擴大影響,建立客戶關(guān)系有著重要的意義。
(1)首期零配送費服務(wù):在蔬菜配送中心推廣的第一個月,蔬菜配送中心實行零配送費的促銷服務(wù)。該項促銷服務(wù)的目的在于先與一部分消費者建立供應(yīng)關(guān)系,讓消費者免費體驗貴蔬菜配送中心的配送服務(wù),使更多的消費者參與到這項活動中親自體驗周到的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。為今后擴大市場奠定基礎(chǔ)。
(2)成熟期的促銷策略:貴蔬菜配送中心在建立固定客戶后會開展一系列優(yōu)惠促銷活動。
b:在季末、半年末、年末累積消費數(shù)額超過貴蔬菜配送中心規(guī)定數(shù)額也將會得到貴蔬菜配送中心的精美禮品。如:免去當(dāng)月配送費,免費提供一周的蔬菜供應(yīng)或免費贈送相當(dāng)價值的生活日用品,提供vip服務(wù),享受貴蔬菜配送中心更加周到細(xì)致的服務(wù)。
c:在蔬菜大量上市的季節(jié)貴蔬菜配送中心還會根據(jù)您的當(dāng)月蔬菜訂購較為集中的品種和數(shù)量,定期免費為您提供部分日常蔬菜。雖然其價值不高但通過這種促銷手段然消費者切實地感受到貴蔬菜配送中心對其生活的關(guān)心,從而和顧客建立一種長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
(3)預(yù)存購物款促銷:為吸引更多的顧客,與消費者建立長期供應(yīng)關(guān)系,貴蔬菜配送中心特別推出預(yù)存購物款贈送預(yù)存款的10%作為對消費者的回饋。
3、價格策略制定一個好的價格策略對于增加銷售,擴大市場份額在一定程度上又很大的幫助。但是低價格不一定就是一個好的策略,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,居民生活水平的提高消費者在消費的過程中更看重的是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的好壞。因此,價格不再是主導(dǎo)消費者消費的決定因素。
(1)價格浮動策略:蔬菜配送中心應(yīng)該建立有較為完善的信息系統(tǒng)平臺,每天會根據(jù)市場需求的變化對蔬菜的價格作出及時的調(diào)整,并把這一信息反饋給消費者,讓消費者消費的明白、清楚、透明。價格浮動策略讓每一位消費者及時地了解市場蔬菜的價格變動情況,讓消費者真正掌握消費的主動權(quán),這也是貴蔬菜配送中心誠信經(jīng)營的體現(xiàn)。
(2)中檔價格運行策略:如今老百姓關(guān)心提供的蔬菜是無公害,新鮮健康的。因此,在價格上會略微高于市場同種蔬菜的價格,在調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)大部分消費者是可以接受這樣的價位的。中檔的價位水平既可以保真蔬菜質(zhì)量,又可以保證貴蔬菜配送中心的利潤空間。
(3)節(jié)假日價格穩(wěn)定策略:目前在節(jié)假日期間往往會出現(xiàn)蔬菜價格高漲的現(xiàn)象,據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)漲價部分是被由于中間商瓜分。配送中心如果直接從農(nóng)戶的手中采購可以避免不必要的中間環(huán)節(jié),可以保持蔬菜在節(jié)假日以正常的價格供應(yīng),切實把實惠讓給消費者,與消費者建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
4、品牌策略品牌的知名度是一個公司的無形資產(chǎn),很多消費者在諸多同類商品中更容易把選擇知名度高,信譽好的大品牌。
(1)質(zhì)量打造品牌:貴蔬菜配送中心提供的各種蔬菜應(yīng)該都是有質(zhì)量保證的,絕對是質(zhì)優(yōu)價合理,讓消費者可以放心使用。用質(zhì)量打造誠信的金子招牌。
(2)服務(wù)打造品牌:貴蔬菜配送中心的配送服務(wù)是一大特色,配送應(yīng)該倡導(dǎo)準(zhǔn)時,安全的。每一位配送工作人員會為客戶提供熱情周到準(zhǔn)時地的配送服務(wù)。而且中心制定一系列的員工配送服務(wù)手冊,其中明確的規(guī)定了員工的配送行為,如,如何使用禮貌用語和客戶溝通,如何最大程度的滿足客戶的要求,員工的每一言每一行都有嚴(yán)格的規(guī)定。
和生活日用品。通過這種社會公益行為提升公司的社會形象。一個注重質(zhì)量、注重服務(wù)、注重公益的蔬菜配送公司必定會贏消費者的好評與青睞,這樣的公司也必定會能打開市場。
服務(wù)營銷方案篇七
1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、60歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點人群,逐步擴展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學(xué)和規(guī)范的健康檔案,并錄入電腦實行微機化管理。
2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達(dá)到70%以上,健康檔案合格率達(dá)到100%以上。健康檔案使用率達(dá)到60%以上。
服務(wù)營銷方案篇八
不能指望如同從搜索引擎那樣在新媒體中獲得流量。
新智誠建議企業(yè)根據(jù)自己的產(chǎn)品和服務(wù),制定一些吸引用戶的策略,找出并瞄準(zhǔn)我們的目標(biāo)群體所在的小圈子。吸引200個手中拿著信用卡的超級目標(biāo)用戶也許比20000個隨意用戶帶來更高的轉(zhuǎn)化。
二、提升價值。
提高流量,同時提供廣告價值。這有可能是社會化媒體營銷的最容易達(dá)到的目標(biāo)。新智誠給出一些到達(dá)這樣目標(biāo)的關(guān)鍵因素:
1、一個對社會化媒體友好的站是必須的;。
2、不要老盯著著名的社會媒體平臺,要找出更多目標(biāo)客戶所在的小圈子;。
3、一個好的標(biāo)題也是必須的;。
4、使用相關(guān)的圖片;。
5、給用戶提供其需要的內(nèi)容;。
6、減少煩人的廣告(特別是新智誠使用過的阿里博客那種最討人煩的彈出窗口)。
三、優(yōu)化渠道。
新智誠服務(wù)的一些企業(yè)有的是雇傭市場調(diào)查公司為產(chǎn)品改進(jìn)出謀劃策。
事實上,新媒體能讓企業(yè)從用戶哪里直接得到反饋,聆聽用戶的意見和建議,也許比那些市場調(diào)查公司要靠譜的多,像戴爾,星巴克都建立了用戶的反饋社區(qū),未來的產(chǎn)品都是靠社區(qū)來定義的。
四、曝光品牌。
也許用戶至少需要看到(或者聽到)你的品牌6次,才有可能從你這里買東西。
社會化媒體給企業(yè)提供了良好展示舞臺,不管怎么樣,要多去一些社會化媒體露露臉,比如新媒體平臺的一些推薦之類的。
五、創(chuàng)收忠實。
一個企業(yè)其實也需要有粉絲。新智誠微薄客里就常常擁擠。
企業(yè)如果能通過社會化媒體擁有一大批忠實的粉絲,那么這些粉絲就是你公司最有效的產(chǎn)品推銷員了。而要擁有粉絲,則必須讓用戶能了解你。
六、保持目標(biāo)。
新智誠鄭重告知企業(yè),不要讓新媒體被那些社會化絡(luò)或者社會化新聞?wù)緮噥y了。新媒體從本質(zhì)上來說就是一個交流的平臺,不管是技術(shù)還是手段,溝通是最終目的,每個企業(yè)都能從溝通中得到有價值的信息。
盡管好多企業(yè)都涉獵社會化媒體營銷,但有很大一部分比例只是在簡單的浪費時間和精力。新智誠的意思是你應(yīng)該知道企業(yè)希望從社會化媒體中得到什么,這是問題的關(guān)鍵。新媒體營銷方案(二)。
1、新媒體概念。
新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、移動電視、絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。
2、新媒體的特點。
從傳統(tǒng)意義上來講,新媒體具有以下特點:a、交互性與即時性;b、海量性與共享性;c、多媒體與超文本;d、個性化與社群化。但是,隨著時代的發(fā)展,新媒體的特點隨營銷策略而發(fā)生一些新變化。
1、做品牌賣授權(quán)。
“品牌策略”會使新媒體企業(yè)具有“明星效應(yīng)”,極大提升議價能力。以迪斯尼為例,由最初的動畫片制作企業(yè),到現(xiàn)在經(jīng)營著包含動漫圖書、報刊、電影、電視、音像制品、舞臺劇等多種動漫產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、出版、播出、演出和銷售,以及與其動漫形象有關(guān)的服裝、玩具、電子游戲等衍生產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營的動漫產(chǎn)業(yè),這得益于迪斯尼對動漫的全方位開發(fā)。動漫衍生品的開發(fā)主要是通過品牌授權(quán)的方式進(jìn)行的,被授權(quán)商使用授權(quán)商的動漫品牌生產(chǎn)銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向動漫品牌授權(quán)商支付商定數(shù)額權(quán)利金。品牌授權(quán)的方式一般有商品授權(quán),促銷授權(quán)、主題授權(quán)、通路授權(quán)等。衍生品開發(fā)環(huán)節(jié)是動漫產(chǎn)業(yè)鏈中獲益最高的一環(huán),國際上發(fā)展成熟的動漫產(chǎn)業(yè)鏈,在動漫播出環(huán)節(jié)和衍生品開發(fā)環(huán)節(jié)收益比為1:9。因此,打造品牌會使企業(yè)在利潤增長、吸取資金、贏得關(guān)注等方面獲得巨大收益。
2、做渠道賣鏈接。
媒體種類的增長趨勢用“無孔不入”來說一點也不過分,可以說,只要存在可以“聽”、“看”、“感受”、“觸摸”等意念影響或者音像傳播的環(huán)境,都可以有媒體的存在。絡(luò)時代的媒體資源如同一張密密麻麻的蜘蛛,包圍著所有人的神經(jīng)和身體,微小的“人”或“企業(yè)”為單位的個體已經(jīng)無法擺脫媒體而置身方外。新媒體與傳統(tǒng)媒體融合,產(chǎn)生了數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、數(shù)字電視、數(shù)字電影等多種形式產(chǎn)品,通訊方面也與新媒體做融合,如手機短信、移動電視、寬帶絡(luò)等等,這樣也拓展了媒體產(chǎn)品的傳播渠道。
而有了渠道的拓展,新媒體通過依托絡(luò)強大的搜索引擎,向用戶提供“鏈接服務(wù)”,通過“賣”這種鏈接與關(guān)鍵詞,新媒體企業(yè)就能獲得廣告、股票等盈利。以云媒體電視為例,它的數(shù)字電視機頂盒不僅是用戶終端,也是絡(luò)終端,它能使模擬電視機從被動接收模擬電視轉(zhuǎn)向交互式數(shù)字、電視(如視頻點播等),并能接入因特,使用戶享受電視、數(shù)據(jù)、語言等全方位的信息服務(wù)。
更重要的是,云媒體電視依托電視互聯(lián)這一強大的搜索引擎,實現(xiàn)節(jié)目的點播。電視互聯(lián)通過技術(shù)手段將互聯(lián)內(nèi)容抓取到本地,經(jīng)過自動格式轉(zhuǎn)換、兩級審核審查后,通過電視供用戶高速瀏覽訪問,內(nèi)容可管可控、用戶操作行為可追溯,使電視互聯(lián)區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)。云媒體的云共享技術(shù)能實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與絡(luò)媒體資源的共享,實現(xiàn)“三融合”。
3、做免費賣服務(wù)。
新媒體的產(chǎn)品的收費方式最初都是“免費”的,但它并不意味著真正的免費,它存在著對產(chǎn)品而外優(yōu)質(zhì)服務(wù)的收費。可以說免費與收費混合模式在新媒體營銷中屢見不鮮。比如360殺毒軟件提供免費下載、殺毒服務(wù),但是后期專家殺毒等服務(wù)卻是收費的。
4、賺關(guān)注得收益。
“圈人即圈錢”,微博就應(yīng)用了這種原理。通過一人的加入,讓其體驗微博樂趣,同時通過“加好友”聯(lián)系到他身邊很多人。當(dāng)受眾人數(shù)龐大起來時,微博就可以有很多活動推廣,可以宣傳品牌,可以插入軟廣告,可以包裝明星等等,形成“一呼百應(yīng)”的模式,不知不覺就賺了錢。
5、做體驗賣升級。
據(jù)了解,江蘇有線的云媒體電視不僅用到云計算技術(shù),還用到當(dāng)前比較新的“體驗技術(shù)”,主要包含三方面技術(shù):第一是界面技術(shù),希望通過界面創(chuàng)新,讓電視更貼近老百姓,使電視的使用更加簡單;第二是智能技術(shù),讓電視代替人思考,做智能電視,讓電視知道用戶的喜好,成為“聰明”的電視;第三是貫穿全程的以用戶體驗為核心的設(shè)計方法。收集2000名體驗用戶的反饋,正是江蘇有線應(yīng)用體驗技術(shù)的一個階段。體驗技術(shù)強調(diào)了媒體與用戶之間的互動方式正在不斷豐富。
就如同絡(luò)游戲一樣,通過用戶體驗前面游戲,產(chǎn)生興趣與快感,才可以投入金錢去投資游戲更高更精彩的升級版軟件、游戲道具與裝備等等,另外,游戲的衍生品市場收入也相當(dāng)可觀。
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服務(wù)營銷方案篇九
隨著社會的發(fā)展,越來越多的商家都供給送貨上門的服務(wù),比如:順豐快遞,美團外賣等等,而食堂蔬菜配送則是其中一種,為大家分享了蔬菜配送服務(wù)營銷的策劃方案,歡迎借鑒!
1、消費習(xí)慣:在你們要推廣區(qū)域的居民首先要定位一些白領(lǐng)階層,他們主張健康消費,時尚消費,方便消費,產(chǎn)品價格不再是決定他們消費的根本因素。由此可見,貴蔬菜配送中心提供的準(zhǔn)時蔬菜品的配送服務(wù)應(yīng)恰好可以滿足他們的消費訴求。
2、競爭商分析:另外要調(diào)查,看看在該片小區(qū)附近有無中大型超市和蔬菜市場,如果居民購物很不方便,在該地區(qū)建議配送中心是有巨大市場潛力可開發(fā)的。在貴蔬菜配送中心建成后會與附近居民建立穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系,為他們提供全方位的服務(wù),贏得消費者的信任,在一定程度上市場可以進(jìn)入該片區(qū)域。
3、網(wǎng)絡(luò)輕松訂購:配送服務(wù)的順利完成需要有網(wǎng)路訂購系統(tǒng)平臺的支撐,網(wǎng)站訂購建立起一個完善的客戶信息傳遞渠道,在第一時間獲得消費者的訂單,真正的做到快速高效。另外可以設(shè)臵一些會員卡,按月消費量來列分:比如普通會員、白銀會員卡、黃金會員等。
1、產(chǎn)品策略。
(1)無公害,新鮮健康蔬菜產(chǎn)品策略:
a、蔬菜配送中心每天應(yīng)按照消費者的訂單所列的蔬菜品種,數(shù)量從農(nóng)戶手中進(jìn)行采購,做到當(dāng)天所需蔬菜當(dāng)天采購當(dāng)天銷售,不售隔夜菜,切實保證貴蔬菜配送中心的蔬菜是絕對新鮮的。
b、蔬菜配送中心重點向附近居民提供生活常用蔬菜,應(yīng)該制定了詳。
細(xì)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)蔬菜禮品盒策略。
a、蔬菜配送中心可以在已無公害,新鮮健康蔬菜配送的.基礎(chǔ)上開展一項送禮產(chǎn)品組合策略。消費者可以自由組合有關(guān)蔬菜的品種和數(shù)量,或由貴蔬菜配送中心為您組合一分營養(yǎng)均衡全面,品種豐富多樣的蔬菜禮盒。
b、這樣一份由您親自搭配組合的蔬菜禮盒饋贈親朋好友不僅僅是一份禮品,更是一份濃濃的關(guān)愛與呵護在蔬菜配送中心的推廣下,蔬菜禮盒一定會成為打開市場的送禮形式。
2、促銷策略一個良好的產(chǎn)品促銷策略對于剛剛進(jìn)入?yún)^(qū)域市場是至關(guān)重要的,這對于迅速打開市場,擴大影響,建立客戶關(guān)系有著重要的意義。
(1)首期零配送費服務(wù):在蔬菜配送中心推廣的第一個月,蔬菜配送中心實行零配送費的促銷服務(wù)。該項促銷服務(wù)的目的在于先與一部分消費者建立供應(yīng)關(guān)系,讓消費者免費體驗貴蔬菜配送中心的配送服務(wù),使更多的消費者參與到這項活動中親自體驗周到的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。為今后擴大市場奠定基礎(chǔ)。
(2)成熟期的促銷策略:貴蔬菜配送中心在建立固定客戶后會開展一系列優(yōu)惠促銷活動。
b:在季末、半年末、年末累積消費數(shù)額超過貴蔬菜配送中心規(guī)定數(shù)額。
也將會得到貴蔬菜配送中心的精美禮品。如:免去當(dāng)月配送費,免費提供一周的蔬菜供應(yīng)或免費贈送相當(dāng)價值的生活日用品,提供vip服務(wù),享受貴蔬菜配送中心更加周到細(xì)致的服務(wù)。
c:在蔬菜大量上市的季節(jié)貴蔬菜配送中心還會根據(jù)您的當(dāng)月蔬菜訂購較為集中的品種和數(shù)量,定期免費為您提供部分日常蔬菜。雖然其價值不高但通過這種促銷手段然消費者切實地感受到貴蔬菜配送中心對其生活的關(guān)心,從而和顧客建立一種長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
(3)預(yù)存購物款促銷:為吸引更多的顧客,與消費者建立長期供應(yīng)關(guān)系,貴蔬菜配送中心特別推出預(yù)存購物款贈送預(yù)存款的10%作為對消費者的回饋。
3、價格策略制定一個好的價格策略對于增加銷售,擴大市場份額在一定程度上又很大的幫助。但是低價格不一定就是一個好的策略,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,居民生活水平的提高消費者在消費的過程中更看重的是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的好壞。因此,價格不再是主導(dǎo)消費者消費的決定因素。
(1)價格浮動策略:蔬菜配送中心應(yīng)該建立有較為完善的信息系統(tǒng)平臺,每天會根據(jù)市場需求的變化對蔬菜的價格作出及時的調(diào)整,并把這一信息反饋給消費者,讓消費者消費的明白、清楚、透明。價格浮動策略讓每一位消費者及時地了解市場蔬菜的價格變動情況,讓消費者真正掌握消費的主動權(quán),這也是貴蔬菜配送中心誠信經(jīng)營的體現(xiàn)。
(2)中檔價格運行策略:如今老百姓關(guān)心提供的蔬菜是無公害,新鮮健康的。因此,在價格上會略微高于市場同種蔬菜的價格,在調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)大部分消費者是可以接受這樣的價位的。中檔的價位水平既可以保真蔬菜質(zhì)量,又可以保證貴蔬菜配送中心的利潤空間。
(3)節(jié)假日價格穩(wěn)定策略:目前在節(jié)假日期間往往會出現(xiàn)蔬菜價格高漲的現(xiàn)象,據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)漲價部分是被由于中間商瓜分。配送中心如果直接從農(nóng)戶的手中采購可以避免不必要的中間環(huán)節(jié),可以保持蔬菜在節(jié)假日以正常的價格供應(yīng),切實把實惠讓給消費者,與消費者建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
4、品牌策略品牌的知名度是一個公司的無形資產(chǎn),很多消費者在諸多同類商品中更容易把選擇知名度高,信譽好的大品牌。
(1)質(zhì)量打造品牌:貴蔬菜配送中心提供的各種蔬菜應(yīng)該都是有質(zhì)量保證的,絕對是質(zhì)優(yōu)價合理,讓消費者可以放心使用。用質(zhì)量打造誠信的金子招牌。
(2)服務(wù)打造品牌:貴蔬菜配送中心的配送服務(wù)是一大特色,配送應(yīng)該倡導(dǎo)準(zhǔn)時,安全的。每一位配送工作人員會為客戶提供熱情周到準(zhǔn)時地的配送服務(wù)。而且中心制定一系列的員工配送服務(wù)手冊,其中明確的規(guī)定了員工的配送行為,如,如何使用禮貌用語和客戶溝通,如何最大程度的滿足客戶的要求,員工的每一言每一行都有嚴(yán)格的規(guī)定。
和生活日用品。通過這種社會公益行為提升公司的社會形象。一個注重質(zhì)量、注重服務(wù)、注重公益的蔬菜配送公司必定會贏消費者的好評與青睞,這樣的公司也必定會能打開市場。
服務(wù)營銷方案篇十
1.加強對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)與指導(dǎo),推廣適宜衛(wèi)生技術(shù),幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。
2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實施基本藥物制度,規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書、抗生素與激素應(yīng)用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,規(guī)范建立財務(wù)管理制度,規(guī)范提供新農(nóng)合門診服務(wù)。
3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真完成各項基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。
服務(wù)營銷方案篇十一
甲方:
乙方:
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,雙方申明且都已理解并認(rèn)可了本協(xié)議的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本協(xié)議,就甲方所需微信公眾賬號服務(wù)達(dá)成以下共識。
乙方微信公眾賬號:
1、乙方微信公眾賬號的內(nèi)容編輯、更新、維護;。
2、微信意見反饋收集;。
3、配合乙方執(zhí)行相關(guān)推廣活動。
4、提升粉絲數(shù)量和活躍度;。
5、關(guān)鍵詞設(shè)置自動應(yīng)答;。
6、跟蹤微信推廣效果,提供分析數(shù)據(jù);。
階進(jìn)要求:(因涉及二次開發(fā),通過補充協(xié)議執(zhí)行)。
1)會員管理體系;。
2)支付系統(tǒng);。
3)推廣活動策劃與執(zhí)行;。
第二條:甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2甲方必須保證微信信息的合法性和真實性,如因此引起糾紛,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
3合同簽訂后,甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權(quán)。
4按照合同的約定,及時支付費用。
如因乙方過錯未能如期完成合同約定內(nèi)容,甲方有權(quán)要求終止,并要求乙方退還相應(yīng)款項。
5合作期間甲方不得授權(quán)給第三方。
第三條:乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2為甲方提供微信營銷建議。
3按合同相關(guān)約定,為甲方提供微信營銷服務(wù)。
4在合作期間,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改變微信企業(yè)信息。
5在要求的期限內(nèi),完成合同規(guī)定項目,并通知甲方進(jìn)行驗收。
第四條:違約責(zé)任。
1乙方在簽訂本合同后,證實無法向甲方提供規(guī)定的服務(wù),甲方有權(quán)與乙方終止合同并退還已付款。
2任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可提出中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方。
若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方以合同額賠償損失。
3因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務(wù),雙方通過書面的形式通知對方,本合同即告中止。
4合同中止時,乙方未完成合同規(guī)定的要求,應(yīng)按照相應(yīng)比例進(jìn)行退款。
第六條:付款方式:
1支付方式:現(xiàn)金支付。
合同期限__________,合同費用總計人民幣_____________元。
第七條:服務(wù)期限:
自_________年_____月______日至__________年_____月______日止。
甲方(蓋章):
代表簽字:
簽訂日期:
年月乙方(蓋章):代表簽字:
簽訂日期:年月日日
服務(wù)營銷方案篇十二
地址:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系人:電話:電話:email:email:
甲方:乙方:西安優(yōu)維電子科技有限公司。
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,雙方申明且都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同,就甲方委托乙方使用西安優(yōu)維生活微信公眾服務(wù)賬號進(jìn)行營銷服務(wù)達(dá)成以下共識。
第一條、服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn):
甲方為了推廣其形象、產(chǎn)品或服務(wù),根據(jù)本合同所規(guī)定的營銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),決定委托乙方通過西安優(yōu)維生活微信公眾服務(wù)賬號進(jìn)行在線推廣、在線預(yù)訂和銷售甲方的產(chǎn)品及服務(wù)。
1、本合同約定的乙方營銷服務(wù)期限:年月日至年月日(共計。
2、本合同所確定的甲方委托乙方所進(jìn)行的具體微信營銷服務(wù)內(nèi)容和乙方相關(guān)營銷服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)以及結(jié)算周期,參見本合同附件一:《營銷服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)》。3、付款方式:一旦合同生效,甲乙雙方每個付款周期通過________________(現(xiàn)金支票/轉(zhuǎn)賬支票/銀行轉(zhuǎn)賬)方式按照該付款周期內(nèi)的應(yīng)付金額進(jìn)行付款,在付款日完成付款。本合同到期結(jié)束或提前終止結(jié)束后的5個工作日內(nèi),甲乙雙方完成剩余款項的清算和付款工作。
乙方開戶行:____________________________________________________乙方開戶名:____________________________________________________乙方賬號:______________________________________________________4、本合同所確定的甲方委托乙方通過西安優(yōu)維生活微信公眾服務(wù)賬號推廣、銷售及預(yù)訂的具體商品價格、服務(wù)價格以及服務(wù)承諾,參見本合同的附件二:《甲方提供的商品列表和服務(wù)承諾》。
5、本合同所確定的甲方委托乙方推廣銷售的所有商品和服務(wù)價格、供貨時限、甲方所做承諾均適用于西安優(yōu)維生活微信公眾服務(wù)賬號所有參加本次采購的全部網(wǎng)友(具體的銷售訂單以乙方提供的成功參加采購的網(wǎng)友訂單為準(zhǔn))。
6、在本合同確定的營銷期間內(nèi),甲方保證所有委托乙方進(jìn)行推廣、銷售的商品價格不得高于甲方實體店中同等商品的銷售價格。如果甲方對其在售商品的售價進(jìn)行調(diào)整,需提前一天書面通知乙方。乙方在收到書面通知后的第二個工作日內(nèi),完成對相應(yīng)產(chǎn)品在西安優(yōu)維生活微信公眾服務(wù)賬號上的銷售價格調(diào)整。
第二條、甲的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方權(quán)利。
1)要求乙方按照合同約定的時間和服務(wù)內(nèi)容對其進(jìn)行相應(yīng)的營銷服務(wù)。2)要求乙方按合同約定及時給甲方結(jié)算相應(yīng)的商品銷售貨款。否則視為乙方違約,甲方有權(quán)要求乙方給甲方賠付相應(yīng)的滯納金(滯納金=到期應(yīng)付賬款總額_0.03%_延期付款天數(shù))。
2.甲方義務(wù)。
1)按照本合同約定及時給乙方結(jié)算相應(yīng)服務(wù)傭金(乙方營銷服務(wù)費用的具體計算方法參見本合同的附件一:《營銷服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)》)。否則視為甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方給乙方賠付相應(yīng)的滯納金(滯納金=到期應(yīng)付賬款總額_0.03%_延期付款天數(shù))。
2)按照本合同約定甲方保證所有參加本次銷售的商品及服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國家及西安市相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并嚴(yán)格遵照本合同的約定按時按量提供本合同所規(guī)定的商品及服務(wù),同時可提供正規(guī)發(fā)票。否則視同甲方違約。
3)甲方自行負(fù)責(zé)核查各自商品訂單的有效性,并及時處理訂單,保證在承諾的服務(wù)時間內(nèi)將相應(yīng)的訂單產(chǎn)品保質(zhì)保量的交付給用戶。
4)甲方有義務(wù)全力配合乙方針對乙方網(wǎng)友訂單交易情況的調(diào)查與核實工作。5)甲方在乙方的西安優(yōu)維生活微信公眾服務(wù)賬號上的推廣素材及商品信息(圖片、文字、視頻等)均由甲方自行提供,乙方僅負(fù)責(zé)相關(guān)信息的發(fā)布。6)甲方應(yīng)允許乙方在甲方實體經(jīng)營場所內(nèi)的醒目位置樹立或張貼西安優(yōu)維生活公眾服務(wù)平臺的宣傳廣告。
7)在付款時乙方的網(wǎng)友有權(quán)要求甲方提供正規(guī)的發(fā)票,否則乙方的網(wǎng)友有權(quán)拒絕付款。
8)在本合同執(zhí)行期內(nèi),甲方不得與其它第三方微信服務(wù)推廣平臺進(jìn)行合作。否則,乙方有權(quán)解除合同,并且不退還剩余營銷服務(wù)費用及商品。
9)甲方有義務(wù)對乙方網(wǎng)友的個人資料信息進(jìn)行保密,未經(jīng)本人同意不得泄露給其它個人或組織。
第三條、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方權(quán)利。
1)要求甲方按照本合同約定按時按量提供符合國家及西安市相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的商品及服務(wù)。
2)要求甲方按照本合同約定及時向乙方結(jié)算相應(yīng)營銷服務(wù)費用(乙方營銷服務(wù)費用的具體計算方法參見本合同附件一:《營銷服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)》)。否則視為甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方給乙方賠付相應(yīng)的滯納金(滯納金=到期應(yīng)付賬款總額_0.03%_延期付款天數(shù))。
2.乙方義務(wù)。
1)乙方遵照國家相關(guān)法律規(guī)定以及微信對微信公眾服務(wù)賬號的相關(guān)使用規(guī)定,對西安優(yōu)維生活微信公眾服務(wù)賬號進(jìn)行整體形象推廣以及管理和維護。2)對甲方進(jìn)行西安優(yōu)維生活微信公眾服務(wù)賬號訂單管理系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)支持。
3)按照合同約定,準(zhǔn)時給甲方結(jié)算相應(yīng)的商品銷售貨款。
4)乙方如需開展新的優(yōu)惠推廣等活動的,應(yīng)事先征得甲方同意后實施。5)除本合同約定的費用外,乙方不得收取其他任何額外費用。
第四條、售后服務(wù):
1.甲方通過本次合同委托乙方推廣銷售的產(chǎn)品均享受和甲方自行銷售產(chǎn)品同樣的質(zhì)量保證和售后服務(wù)。
2.所售商品如有質(zhì)量問題,甲方給予退貨或換貨,退貨或換貨由乙方網(wǎng)友決定。因此而產(chǎn)生的所有法律責(zé)任、違約責(zé)任及賠償責(zé)任均由甲方自行承擔(dān),乙方無需承擔(dān)。3.實際銷售訂單數(shù)量以乙方提供的訂單明細(xì)為準(zhǔn),所有乙方網(wǎng)友享有合同權(quán)利,承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。
第五條、免責(zé)條款:
1.因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等導(dǎo)致乙方服務(wù)器不能正常運行;。
2.因政府行政行為導(dǎo)致乙方不能開放服務(wù)器;。
3.因互聯(lián)網(wǎng)災(zāi)難,中國、美國等互聯(lián)網(wǎng)通訊提供商原因?qū)е乱曳椒?wù)器不能正常接入;。
7.因甲方責(zé)任造成廣告制作流程中斷或延誤;。
8.基于以上原因,導(dǎo)致乙方的西安優(yōu)維生活公眾服務(wù)賬號不能正常運行,乙方不承擔(dān)任何法律上和其它方式的責(zé)任。
第六條、違約責(zé)任。
1.甲方未按本合同約定履行相應(yīng)義務(wù)造成乙方和乙方網(wǎng)友人身、財產(chǎn)、名譽損失的,乙方有權(quán)提前終止本合同的執(zhí)行,因此而產(chǎn)生的所有法律責(zé)任、賠償責(zé)任及其連帶責(zé)任均由甲方自行承擔(dān),乙方無需承擔(dān)。同時甲方已繳納的本合同所規(guī)定的剩余營銷服務(wù)周期內(nèi)的營銷服務(wù)款項作為甲方違約金賠付給乙方。
2.甲方未按照本合同約定及時給乙方結(jié)算服務(wù)費用,乙方有權(quán)提前終止本合同的執(zhí)行,因此而產(chǎn)生的所有法律責(zé)任、賠償責(zé)任及其連帶責(zé)任均由甲方自行承擔(dān),乙方無需承擔(dān)。同時甲方須給乙方賠付相應(yīng)的滯納金(滯納金=到期應(yīng)付賬款總額_0.03%_延期付款天數(shù)),并且甲方已繳納的本合同所規(guī)定的剩余營銷服務(wù)周期內(nèi)的營銷服務(wù)款項作為甲方違約金賠付給乙方。
3.乙方未按照本合同約定及時給甲方結(jié)算代售商品貨款,甲方有權(quán)提前終止合同,乙方需退還甲方已繳納的本合同所規(guī)定的剩余營銷服務(wù)周期內(nèi)的營銷服務(wù)款項,同時要求乙方給甲方賠付相應(yīng)的滯納金(滯納金=到期應(yīng)付賬款總額_0.03%_延期付款天數(shù))。
第七條、其它。
合同未盡事宜依法處理。雙方如有糾紛,網(wǎng)友可單獨與乙方協(xié)商,也可通過本合同的代表與乙方協(xié)商。協(xié)商未成的,可申請仲裁,也可向法院起訴。
第八條、雙方補充條款:
第九條、合同簽署。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方:乙方:西安優(yōu)維電子科技優(yōu)先公司授權(quán)代表簽字(蓋章):授權(quán)代表簽字(蓋章):
20_年月日20_年月日。
服務(wù)營銷方案篇十三
甲方:
住所地:
法定代表人:
乙方:
住所地:
法定代表人:
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),甲、乙雙方本著平等、互利、長期合作的原則,雙方經(jīng)充分溝通和友好協(xié)商,就甲方在開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)項目,委托乙方負(fù)責(zé)全案策劃,定位、銷售代理等服務(wù)事宜,簽訂本合同,以資共同遵守。
第一條:項目概況。
1、本項目位于。
2、本項目為甲方開發(fā)建設(shè)的商品房項目,符合國家相關(guān)規(guī)定,各項手續(xù)合法。
3、本項目土地面積為萬平方米。
第二條:委托服務(wù)方式、內(nèi)容及費用的支付方式。
乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)具體內(nèi)容包括前期策劃、銷售代理兩階段,各部分具體服務(wù)內(nèi)容與費用支付方式如下:
第一章前期策劃。
第三條:服務(wù)內(nèi)容:
2、項目定位(包括地塊swot分析、市場定位、客戶群定位、價格定位、形象定位);。
3、產(chǎn)品建議(包括戶型建議、園林建議、配套建議、開發(fā)策略建議、產(chǎn)品財務(wù)分析、價格拉升建議)。
4、營銷方案(包括推廣策略、推廣周期、推廣方式、推廣預(yù)算;營銷策略、營銷排期、營銷方式等)。
第四條:服務(wù)時間:
自本合同簽訂之日起30個工作日。
自合同簽訂之日起30日內(nèi)提報《青島國際礦業(yè)會展中心策劃提報案》,經(jīng)甲方確認(rèn)同意后方可進(jìn)行后續(xù)工作。如甲方對乙方提交報告不認(rèn)可則合同終止。甲方不承擔(dān)任何責(zé)任也不支付乙方后續(xù)任何費用。
第五條:費用支付:甲方應(yīng)向乙方支付前期策劃費用共計人民幣伍萬元。
1、在本合同簽訂后三日內(nèi)支付人民幣萬元;乙方于三十日內(nèi)提交《青島國際礦業(yè)會展中心策劃提報案》。
2、在甲方收到乙方提交的《青島國際礦業(yè)會展中心策劃提報案》并經(jīng)甲方認(rèn)可后三日內(nèi)支付人民幣叁萬元。
如甲方對乙方提供的前期策劃服務(wù)滿意認(rèn)可后,乙方繼續(xù)提供代理服務(wù),否則甲方有權(quán)解除本合同。
第二章銷售代理。
第六條:服務(wù)內(nèi)容:
營銷策略的制訂與實施,廣告推廣設(shè)計,客戶洽談、合同簽訂、銷售催款、銷控管理等銷售全過程。
第七條:服務(wù)期限:
銷售周期為拿到預(yù)售許可證起,12個月時止;在此期限內(nèi)乙方須完成總銷售面積的銷售率,如合同到期雙方無異議,本委托期限自動順延兩個月,在此期限內(nèi)乙方須完成全部銷售任務(wù)。
第八條階段任務(wù):
第一階段:乙方于正式開盤3個月內(nèi),完成總銷售面積40%的銷售任務(wù);。
第二階段:乙方于正式開盤6個月內(nèi),完成總銷售面積60%的銷售任務(wù);。
第三階段:乙方于正式開盤12個月內(nèi),完成總銷售面積80%的銷售任務(wù);。
如乙方在以上任一階段連續(xù)三個月未完成營銷招商計劃的75%(含)以上,甲方有權(quán)終止合同,并扣除乙方所有未結(jié)傭金。
第九條費用支付:
1、銷售代理費是由基礎(chǔ)傭金、溢價款獎勵傭金兩部分組成。
1)基礎(chǔ)傭金。
2)溢價款獎勵傭金。
甲方鼓勵乙方超出底價銷售,依據(jù)雙方確定《銷售底價明細(xì)表》,超出底價的溢價款部分甲乙雙方按7:3的比例分配,同基礎(chǔ)傭金一并計算,并于結(jié)算時按支付比例一并結(jié)清。計算方式:溢價款獎勵傭金=(合同實際銷售單價減去原銷售底價單價)×銷售面積2、支付方式:雙方約定實行月結(jié)款制,甲乙雙方以所有成交及交款客戶的《業(yè)績確認(rèn)單》和《實際到帳金額》為準(zhǔn),乙方須于每月3日前向甲方提供上月所有售出房屋之代理費結(jié)算清單,甲方須于接到乙方結(jié)算清單審核無誤后6日內(nèi)支付乙方應(yīng)得傭金。在銷售率未達(dá)到80%前暫按應(yīng)得傭金的90%支付,在銷售率達(dá)到80%后補齊剩余傭金。
3、房屋售出的標(biāo)志:以買受人與甲方簽訂房屋買賣合同且全款到甲方賬戶為準(zhǔn)。
4、若甲方自主銷售的,占總銷售面積10%以內(nèi)的,計入乙方任務(wù)范圍內(nèi),不提銷售傭金,超出10%乙方傭金正常提取。
第十條委托銷售價格:
1、本項目委托代理銷售的平均底價在項目正式開盤銷售前,由甲乙雙方制定《銷售底價明細(xì)表》,雙方共同簽字確認(rèn),作為甲乙雙方的結(jié)算依據(jù)。
2、因市場因素或銷售優(yōu)惠活動需要,經(jīng)甲方書面同意的,乙方可以適度、適量低于上述底價進(jìn)行銷售,甲方仍按實際售價和本合同約定比例向乙方支付代理費。
第三章:甲方的權(quán)利和義務(wù)。
第十五條:乙方所做的策劃方案在實施前須報甲方審核,甲方須3日內(nèi)作出答復(fù)。
第十七條:本項目中經(jīng)甲方確認(rèn)的廣告及推廣費用由甲方承擔(dān)。預(yù)算為本項目總銷售額的3-4%,主要包括報紙、電視、電臺、戶外媒體廣告、dm寄發(fā)、海報派發(fā)、印刷品、施工圍擋、銷售道具(包括沙盤、展板)、銷售軟件等。
第十八條:本項目業(yè)務(wù)雜支由甲方承擔(dān),包括樣板間制作管理費用、展會費用、售樓處的水(包括礦泉水)、電、電話費及日常耗材費用(各種表格單據(jù)、購房合同及圖紙)等。
第十九條:本案之廣告預(yù)算由乙方提供建議報告,經(jīng)由甲方審核確認(rèn)后執(zhí)行;所有媒體及廣告制作發(fā)布單位由甲方選擇,并直接簽訂合同。
第二十條:甲方應(yīng)按合同約定向乙方及時支付代理費。
第四章:乙方的權(quán)利和義務(wù)。
第二十一條:乙方本著善意的原則相信甲方所提供文件的真實性、合法性并開展工作。若因甲方上述文件的合法性致使乙方受損或不能履行本合同,甲方仍應(yīng)按本合同向乙方支付各種費用并承擔(dān)乙方的損失;同時乙方對于甲方提交的文件、資料等信息及獲悉的甲方客戶的信息負(fù)有保密義務(wù),不得用于本合同約定的項目之外,也不得透露給第三方。
第二十三條:乙方負(fù)責(zé)與本項目有關(guān)的所有平面設(shè)計工作,包括項目vi、物料設(shè)計、招商平面廣告設(shè)計、銷售廣告設(shè)計等,設(shè)計稿件須經(jīng)甲方同意后方可對外發(fā)布。
第二十四條:乙方應(yīng)于每月3日前向甲方通報上月銷售情況表;。
第二十七條:乙方負(fù)責(zé)本案之市場、策劃、設(shè)計及銷售人員的工資、獎金、培訓(xùn)及其它業(yè)務(wù)開支等費用,并對于甲方提供的辦公室、辦公用具等盡到合理注意義務(wù)。
第二十八條:所有傭金部分乙方需開具正式發(fā)票涉及的稅收由乙方承擔(dān)。
第五章:違約責(zé)任。
第二十九條:本合同簽訂后,如乙方無故終止(解除)合同,甲方有權(quán)扣除乙方未結(jié)算的代理費作為乙方違約金。
第三十條:銷售正式啟動5日內(nèi),乙方根據(jù)工程進(jìn)度排期向甲方提交銷售計劃,如乙方連續(xù)三個月未完成營銷招商計劃的75%(含)以上,甲方有權(quán)終止合同,并扣除乙方所有未結(jié)傭金。
第三十一條:甲、乙雙方有其他違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償守約方的經(jīng)濟損失。
第三十二條:因不可抗力因素導(dǎo)致項目無法實施或施工延遲,雙方互不追究違約責(zé)任。
第三十三條:因項目工程質(zhì)量或工期拖延導(dǎo)致乙方無法履行合同,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,乙方有權(quán)終止合同,并不承擔(dān)上述違約責(zé)任。
第六章、爭議的解決方式。
履行本合同發(fā)生爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方同意提交項目所在地人民法院訴訟解決。
第七章:合同生效。
第三十四條:本合同自雙方簽字、蓋章后生效。
第三十五條:未盡事宜另行簽訂補充協(xié)議,作為本合同不可分割的組成部分,具有同等法律效力。
第三十六條:本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服務(wù)營銷方案篇十四
在這個充滿競爭與機遇的時代,營銷服務(wù)已經(jīng)成為了企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。作為一名營銷服務(wù)人員,我深知在這個領(lǐng)域里,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能為客戶提供更好的服務(wù)。以下是我在營銷服務(wù)工作中獲得的一些心得體會。
一、精準(zhǔn)定位,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群體。
在營銷服務(wù)中,精準(zhǔn)的定位和目標(biāo)客戶群體的確定是至關(guān)重要的。我們需要深入了解客戶的需求和特點,從而為他們提供更有針對性的營銷策略和服務(wù)。通過準(zhǔn)確的定位和目標(biāo)客戶群體的確定,我們可以更好地與競爭對手區(qū)分開來,實現(xiàn)個性化、定制化的營銷服務(wù)。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立品牌形象。
在營銷服務(wù)中,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是客戶選擇我們的關(guān)鍵因素之一。我們需要不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量,從而樹立起專業(yè)、可靠的品牌形象。通過優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),我們可以贏得客戶的信任和忠誠,從而不斷拓展業(yè)務(wù)范圍和市場份額。
三、持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升專業(yè)能力。
在這個信息爆炸的時代,市場環(huán)境和客戶需求的變化非??欤挥胁粩鄬W(xué)習(xí)和提升專業(yè)能力,才能適應(yīng)市場和客戶的需求。我們需要時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)和新興技術(shù),不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,并將其應(yīng)用到實際工作中。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我們可以為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的營銷服務(wù)。
四、團隊協(xié)作,共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
在營銷服務(wù)工作中,團隊協(xié)作是非常重要的。我們需要與銷售、產(chǎn)品、客戶服務(wù)等部門緊密配合,共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。通過團隊協(xié)作,我們可以更好地理解客戶需求,提供更全面的營銷服務(wù),從而幫助客戶實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
總結(jié):
在營銷服務(wù)工作中,我深刻體會到精準(zhǔn)定位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、持續(xù)學(xué)習(xí)和團隊協(xié)作的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能為客戶提供更好的服務(wù),贏得客戶的信任和忠誠。同時,團隊協(xié)作也是實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要保障。通過精準(zhǔn)定位和目標(biāo)客戶群體的確定,我們可以更好地與競爭對手區(qū)分開來,實現(xiàn)個性化、定制化的營銷服務(wù)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的營銷服務(wù)。
服務(wù)營銷方案篇十五
服務(wù)品牌是商業(yè)服務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物,也是商業(yè)競爭的延續(xù)。在買方市場條件下,我國居民的消費行為日趨成熟,消費者的質(zhì)量意識和品牌意識日益增強,消費者對企業(yè)的品牌忠誠度、形象信任度,以及銷售服務(wù)的滿意度,就成為購買商品時的重要參考依據(jù),從而迫使商業(yè)企業(yè)不得不重視服務(wù)品牌的創(chuàng)建。服務(wù)品牌是企業(yè)在商品流通,服務(wù)領(lǐng)域提供銷售,服務(wù)中形成的獨特的服務(wù)模式,是被社會或消費者所認(rèn)可和信賴的業(yè)務(wù)技能、接待藝術(shù)所產(chǎn)生的一種效應(yīng)。其特征主要體現(xiàn)于智能型的銷售技能,市場型的接待方式,情感型的服務(wù)藝術(shù)。由于服務(wù)品牌是在以顧客滿意為宗旨的具體服務(wù)中提煉而成的,要經(jīng)過從規(guī)范服務(wù)—承諾服務(wù)—優(yōu)質(zhì)服務(wù)—品牌服務(wù),這樣一個較長的發(fā)展階段。一個服務(wù)品牌的創(chuàng)立,可以是幾年、幾十年、甚至上百年。因此,商業(yè)企業(yè)要創(chuàng)立服務(wù)品牌,必須堅持不懈開展服務(wù)營銷,腳踏實地提高服務(wù)質(zhì)量,通過服務(wù)營銷營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)的良好氛圍,為創(chuàng)立服務(wù)品牌打下堅實的基礎(chǔ)。
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服務(wù)營銷方案篇十六
1.辦事員績效以其發(fā)展業(yè)務(wù)多少而定,其中又以業(yè)務(wù)不同而不同。
企業(yè)健康管理業(yè)務(wù):發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)實行底薪+業(yè)務(wù)1%提成。
發(fā)展大型企業(yè)業(yè)務(wù)實行底薪+業(yè)務(wù)0.5%提成。
個人健康管理業(yè)務(wù):底薪+每人100元。
3.業(yè)務(wù)經(jīng)理及主管績效主要看各自業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
服務(wù)營銷方案篇一
(1)只有基礎(chǔ)扎實才能放手發(fā)展.現(xiàn)有我公司單渠道與醫(yī)院合作模式是經(jīng)過了考驗的,那么要想公司在以后的時間內(nèi)能穩(wěn)定開展以公司直營的銷售模式,就必須將現(xiàn)有模式牢牢把握,特別是群眾大多以醫(yī)院為第一選擇,醫(yī)院能提供給我們的客戶在一般情況下是可以認(rèn)為是最為穩(wěn)定的。
(2)因地制宜掌握當(dāng)?shù)厍闆r。健康管理是一個新興的市場,人們對這一方面認(rèn)識不是很清楚,再者這一行業(yè)對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟水平有很高的要求,那么公司就必須了解要擴展的市場現(xiàn)有狀況。
(3)集中全力辦大事。以公司現(xiàn)有資源不可能整塊撒網(wǎng),這就要求我們在開發(fā)市場時不能將公司有效資源四面出擊,應(yīng)步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,集中資源攻克一點,打牢基礎(chǔ)再來行動。
服務(wù)營銷方案篇二
2、服務(wù)內(nèi)容:
(1)新生兒家庭訪視:新生兒出院后1周內(nèi),由居住地所轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員到新生兒家中進(jìn)行,按照《0-6歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范》對新生兒進(jìn)行體格檢查、保健指導(dǎo)及咨詢,將訪視信息記錄在《新生兒家庭訪視記錄表》中,并告知家長下次訪視的時間、地點、方式和要求。對于低出生體重、早產(chǎn)、雙多胎或有出生缺陷的高危新生兒酌情增加訪視次數(shù)。
(2)新生兒滿月健康管理:新生兒滿月或出生后42天,在區(qū)婦幼保健所進(jìn)行隨訪,同時為兒童建立保健檔案(包括登記冊、《兒童健康檢查記錄表》、《兒童保健手冊》),分社區(qū)進(jìn)行登記編號,對嬰兒進(jìn)行體格檢查、營養(yǎng)評價、發(fā)育評估等,提供母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、常見疾病防治及健康咨詢指導(dǎo)等。并告知并分診到所轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受系統(tǒng)保健體檢,納入到社區(qū)基本兒童保健系統(tǒng)管理?!秲和=∈謨浴酚杉议L攜帶保管。
(二)0-6歲散居兒童免費基本健康體檢項目。
1、承擔(dān)機構(gòu):社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)婦幼保健所。
2、服務(wù)內(nèi)容:
(1)散居兒童健康體檢時間分別在3個月、6個月、8個月、12個月、18個月、24個月、30個月、36個月、4歲、5歲、6歲時,共11次。
(2)6-8個月、18個月、30個月時分別進(jìn)行1次血常規(guī)檢測,在6、12、24、36月齡時使用聽性行為觀察法分別進(jìn)行1次聽力篩查。
(3)按照市區(qū)相關(guān)要求對高危和體弱兒進(jìn)行專案管理,并落實轉(zhuǎn)診制度。
(三)3-6歲集體兒童基本健康體檢項目。
1、承擔(dān)機構(gòu):社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)婦幼保健所。
2、服務(wù)內(nèi)容:
(1)為3~6歲集體兒童每年提供一次健康管理服務(wù)。
(2)服務(wù)內(nèi)容包括體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估,血常規(guī)或血紅蛋白檢測和視力篩查,進(jìn)行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預(yù)防、口腔保健、中醫(yī)保健、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
(3)按照市區(qū)相關(guān)要求對高危和體弱兒進(jìn)行專案管理,并落實轉(zhuǎn)診制度。
服務(wù)營銷方案篇三
1.乙方應(yīng)遵守國家和地方有關(guān)的環(huán)境和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁供應(yīng)腐爛變質(zhì)的食品,確保菜肴的新鮮和衛(wèi)生。
2.乙方員工應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,不得私自攜帶甲方物品離開。
3.乙方所有商品價格需每十天報價一次,經(jīng)甲方同意后方可供應(yīng)。
4.乙方的商品必須按甲方所規(guī)定的配送時間到貨或提前半小時到貨,到貨后需協(xié)助甲方的工作人員過稱進(jìn)庫。
3.合同期滿或中途解除合同,甲方必須在合同終止日一次性結(jié)清乙方的所有款項。
三、違約責(zé)任。
1.因乙方提供不潔食物造成甲方在銷售過程中造成客戶中毒的,經(jīng)相關(guān)部門鑒定封樣后,由乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.甲方未按時結(jié)清乙方賬款的,應(yīng)承擔(dān)違約金(比照銀行逾期付款處理)。
3.如乙方因違反合同約定,甲方有權(quán)要求乙方及時整改,如乙方仍不能達(dá)到其要求,甲方有權(quán)終止合同。
4.任何一方要終止合同都應(yīng)提前60天通知對方并協(xié)商,如未按規(guī)定終止合同的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任。
四、爭議解決。
本合同未盡事宜,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ涸V訟解決。本合同自雙方蓋章簽字后生效。合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)。
代表:代表:
日期:日期:
甲方(配送方):乙方(訂購方):
甲、乙雙方本著公正、誠信、互惠互利、友好合作的原則,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律規(guī)定,就由甲方負(fù)責(zé)向乙方提供蔬菜配送服務(wù)事宜,為保證雙方的權(quán)益,特訂立本合同。
第一條:配送服務(wù)期限及內(nèi)容。
1、自年月日起至年月日止,屆期如需繼續(xù)合作另行訂立合同。
2、在合同期內(nèi),甲方按乙方訂購的品種、數(shù)量、質(zhì)量及單價準(zhǔn)時向乙方提供配送服務(wù),否則乙方有權(quán)拒收。
3、乙方向甲方訂購的商品,必須提前三天以書面、傳真或郵件等方式向甲方下訂單,訂單內(nèi)容應(yīng)清楚說明品名、數(shù)量、質(zhì)量、時間及特殊要求等。若乙方有臨時加送菜品(需提前24小時通知乙方),雙方協(xié)商同意后,乙方可按甲方要求及時送達(dá)。
第二條:配送商品質(zhì)量、數(shù)量、送貨、驗收及補送。
1、配送商品質(zhì)量:按乙方要求的質(zhì)量配送。
2、數(shù)量:應(yīng)保證斤兩的準(zhǔn)確性,原則上以乙方驗貨數(shù)量為準(zhǔn)。
3、送貨:甲方須按乙方要求于每日將所訂購的貨物送至乙方所在地。甲方的商品必須按乙方所規(guī)定的配送時間到貨到貨,到貨后有需時應(yīng)協(xié)助乙方的工作人員過稱進(jìn)倉。
4、驗收:甲方每次隨貨送上一式兩份的送貨清單,乙方驗收后由乙方人員簽字核認(rèn),作為送貨憑證。對不符合質(zhì)量的品種,乙方有權(quán)退貨和要求甲方換貨。
5.貨物補送:乙方有需臨時加送菜品(提前24小時通知甲方),甲方必須無條件按時送達(dá)(每月次為限)。
第三條、商品價格。
甲方根據(jù)市場行情,每天向乙方提供一次價格表經(jīng)乙方確認(rèn)后執(zhí)行。
第四條、付款方式。
1、貨款每結(jié)算一次,并于結(jié)算后三天內(nèi)乙方以現(xiàn)金支票或現(xiàn)金的方式向甲方支付貨款,也可通過轉(zhuǎn)賬至甲方指定賬戶。每月底最后一天對賬,對賬后甲方根據(jù)乙方要求可開具上月所購貨款發(fā)票。
2、乙方必須將貨款付給甲方指定的收款員或轉(zhuǎn)入甲方指定的賬號,甲方指定的收款人應(yīng)持甲方所出具的“法人代表授權(quán)委托書”,否則,如發(fā)生損失由乙方承擔(dān)。
第五條、違約責(zé)任。
1、如經(jīng)衛(wèi)生檢疫部門確認(rèn)甲方因送貨質(zhì)量問題造成乙方人員食物中毒或損害健康的,由甲方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。如果由于乙方使用腐爛食物或其他因乙方原因造成的食品安全問題由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
2、乙方逾期未向甲方支付貨款,甲方有權(quán)隨時終止向乙方供貨,并按每天5%收取違約金。
3.如甲方因違反合同約定,乙方有權(quán)要求甲方及時整改,如甲方仍不能達(dá)到其要求,乙方有權(quán)終止合同。
4.任何一方要終止合同都應(yīng)提前一個月通知對方并協(xié)商,如未按規(guī)定終止合同的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任。
第六條、合同生效及其他。
1、本合同經(jīng)雙方代表簽字加蓋公章后生效。
2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
3、經(jīng)雙方簽字核認(rèn)的送貨清單,作為本合同附件同具法律效力。
4、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,發(fā)生糾紛時如雙方協(xié)商不成可申請法院裁決。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)。
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話:電話:
年月日年月日。
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服務(wù)營銷方案篇四
為進(jìn)一步貫徹落實省委、省政府、市委、市政府關(guān)于農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命助推脫貧攻堅工作,扎實解決“一達(dá)標(biāo)兩不愁三保障”問題和貫徹落實省市關(guān)于開展“校農(nóng)結(jié)合”“農(nóng)醫(yī)結(jié)合”“農(nóng)企結(jié)合”助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)文件精神,準(zhǔn)確把握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢,實現(xiàn)小農(nóng)戶和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有機銜接,達(dá)到生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展要求,從而促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命“八要素”同頻共振和功效疊加,特制定本實施方案。
一、目標(biāo)任務(wù)。
建立機關(guān)企事業(yè)單位、學(xué)校食堂、醫(yī)院、國有企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場集中采購配送工作機制,真正做實“公司+合作社+農(nóng)戶”的組織模式和達(dá)到精準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,產(chǎn)銷無縫對接、利益聯(lián)結(jié)見效,全區(qū)蔬菜配送本地集中采購比例達(dá)80%以上。
二、實施范圍。
全區(qū)各級機關(guān)企事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、國有企業(yè)和全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和企事業(yè)單位。
三、規(guī)劃布局。
根據(jù)訂單需求,綜合各鎮(zhèn)土壤特點和種植習(xí)慣,科學(xué)規(guī)劃蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,重點圍繞大白菜、蓮花白、大白蘿卜、豇豆、嫩南瓜、花椰菜、胡蘿卜、西紅柿、茄子、老南瓜等蔬菜品種,在永樂鎮(zhèn)、三渡鎮(zhèn)、新舟鎮(zhèn)、喇叭鎮(zhèn)、蝦子鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)200—1400畝的標(biāo)準(zhǔn)化示范基地共17個共9686畝(詳見附件1)。
四、工作措施。
(一)測算數(shù)量需求。配送公司根據(jù)機關(guān)企事業(yè)單位、學(xué)校食堂、醫(yī)院、國有企業(yè)及全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和企事業(yè)單位需求,研究制定配送指南,測算年度消費所需農(nóng)產(chǎn)品的`種類和數(shù)量,上報采購需求清單。各鎮(zhèn)(街道)安排指導(dǎo)各村(社)專業(yè)合作社根據(jù)配送指南,規(guī)劃種植區(qū)域、種植面積和種植品種,按農(nóng)產(chǎn)品種類、數(shù)量、質(zhì)量等級、供應(yīng)時間等數(shù)據(jù)組織好生產(chǎn)和銷售。
(二)按需組織生產(chǎn)。按照“公司+合作社+農(nóng)戶”的組織模式,以訂單需求為導(dǎo)向開展定向生產(chǎn),著力解決產(chǎn)業(yè)規(guī)劃零散、規(guī)模不夠等供需問題。
(三)成立技術(shù)培訓(xùn)工作隊伍。明確每個基地技術(shù)培訓(xùn)人員對基地內(nèi)種植農(nóng)戶進(jìn)行種植技術(shù)的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保農(nóng)產(chǎn)品安全、綠色、新鮮、優(yōu)質(zhì)。
(四)定點采購配送。各配送公司與合作社簽訂配送保底價收購協(xié)議,合作社再與基地農(nóng)戶簽訂保底價訂單收購合同,形成生產(chǎn)、配送、銷售全鏈條。
(五)強化食品安全。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門要加強農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管,提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測檢測能力,確保源頭安全。發(fā)改部門要加強農(nóng)產(chǎn)品運輸、貯存、配送等流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。市場監(jiān)管部門要加大對農(nóng)產(chǎn)品消費環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,加大定期和不定期抽檢力度,確保安全消費。配送企業(yè)要建立全程質(zhì)量監(jiān)控、安全檢測制度,對配送的每一種農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行檢測留樣,建立檔案備查。
五、合作模式。
采取政府引導(dǎo)、公司“龍頭”帶動,合作社“龍身”聯(lián)結(jié),農(nóng)戶“龍尾”基礎(chǔ)的“公司+合作社+農(nóng)戶”農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,公司對接市場做好銷售,合作社銜接公司與農(nóng)戶做好發(fā)展,農(nóng)戶負(fù)責(zé)按訂單要求做好種植達(dá)到公司“放下包袱”擴市場,合作社全心全意抓管理服務(wù),農(nóng)戶一心一意抓生產(chǎn)。從而建立農(nóng)戶與合作社,農(nóng)戶與公司之間的新型產(chǎn)業(yè)關(guān)系,轉(zhuǎn)變一家一戶小農(nóng)生產(chǎn)的傳統(tǒng)經(jīng)營方式,從而促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)邁向訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展軌道和保障公司、合作社、農(nóng)戶三家利益,使產(chǎn)業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展。
六、利益聯(lián)結(jié)。
(一)配送公司對村級合作社規(guī)劃發(fā)展的各種訂單蔬菜實行保底價收購,當(dāng)市場價低于保底價時按保底價收購,當(dāng)市場價高于保底價時按市場價收購(市場價格為區(qū)教育科技局當(dāng)周所定營養(yǎng)餐價格下浮20%)(詳見附件2)。
(二)為逐步壯大和鞏固基地建設(shè),實現(xiàn)貧困戶利益聯(lián)結(jié)。村級合作社在蔬菜銷售過程中按銷售利潤的10%進(jìn)行費用提取,提取的經(jīng)費30%用于基地內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理維護,20%用于合作社日常工作開支,50%用于貧困戶利益聯(lián)結(jié)分紅。
七、要素保障。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立“訂單農(nóng)業(yè)”(蔬菜)種植配送工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長:何家琴區(qū)黨工委副書記、政法委書記、管委會副主任(分管常務(wù)工作)。
副組長:劉照文新區(qū)管委會二級調(diào)研員。
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局,由肖成進(jìn)同志兼任辦公室主任,姜鳳、池軍紅同志兼任辦公室常務(wù)副主任,區(qū)教科局、衛(wèi)健局、發(fā)改局、市場監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室副主任,負(fù)責(zé)“訂單農(nóng)業(yè)”(蔬菜)種植配送日常工作。各鎮(zhèn)(街道)也要成立“訂單農(nóng)業(yè)”(蔬菜)種植配送工作組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),引導(dǎo)種植大戶和經(jīng)營能人加入專業(yè)合作社,做好蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)工作。
(二)強化政府支持。
區(qū)級財政預(yù)算安排一定的產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金支持“訂單農(nóng)業(yè)”(蔬菜)種植配送產(chǎn)業(yè)發(fā)展,重點用于支持合作社對產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。各鎮(zhèn)(街道)也要預(yù)算專項資金扶持村級蔬菜專業(yè)合作社做大做強。
八、獎勵機制。
為激勵公司和合作社拓展市場銷售渠道,對全年“訂單蔬菜”種植配送量大,利益聯(lián)結(jié)機制運行效果好的公司和合作社將給予資金獎勵或政策扶持。
服務(wù)營銷方案篇五
第一階段:2009年8月-2009年12月扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建立我公司直營點,嘗試將公司直營與醫(yī)院合作兩方面共同進(jìn)行,力爭將廣州建立成一個模板市場。
第二階段:2010年1月-2010年7月穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段,在原有基礎(chǔ)上,加強與省內(nèi)其他主要城市醫(yī)院的合作,先穩(wěn)定基礎(chǔ),再逐步擴展到公司直營(建議在主要的城市設(shè)辦事處或分公司)。爭取將公司市場覆蓋面至少擴展到沿海幾個主要城市。
第三階段:2010年8月-2011年8月快速發(fā)展階段,經(jīng)過一二階段的準(zhǔn)備于經(jīng)驗總結(jié),這一階段應(yīng)該是在穩(wěn)固現(xiàn)有市場的情況下,建立以廣州為中心,各個主要城市為基本支點的一系列科學(xué)、健全、有針對的整體市場環(huán)境。
服務(wù)營銷方案篇六
1、消費習(xí)慣:在你們要推廣區(qū)域的居民首先要定位一些白領(lǐng)階層,他們主張健康消費,時尚消費,方便消費,產(chǎn)品價格不再是決定他們消費的根本因素。由此可見,貴蔬菜配送中心提供的準(zhǔn)時蔬菜品的配送服務(wù)應(yīng)恰好可以滿足他們的消費訴求。
2、競爭商分析:另外要調(diào)查,看看在該片小區(qū)附近有無中大型超市和蔬菜市場,如果居民購物很不方便,在該地區(qū)建議配送中心是有巨大市場潛力可開發(fā)的。在貴蔬菜配送中心建成后會與附近居民建立穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系,為他們提供全方位的服務(wù),贏得消費者的信任,在一定程度上市場可以進(jìn)入該片區(qū)域。
3、網(wǎng)絡(luò)輕松訂購:配送服務(wù)的順利完成需要有網(wǎng)路訂購系統(tǒng)平臺的支撐,網(wǎng)站訂購建立起一個完善的客戶信息傳遞渠道,在第一時間獲得消費者的訂單,真正的做到快速高效。另外可以設(shè)臵一些會員卡,按月消費量來列分:比如普通會員、白銀會員卡、黃金會員等。
1、產(chǎn)品策略
(1)無公害,新鮮健康蔬菜產(chǎn)品策略:
a、蔬菜配送中心每天應(yīng)按照消費者的訂單所列的蔬菜品種,數(shù)量從農(nóng)戶手中進(jìn)行采購,做到當(dāng)天所需蔬菜當(dāng)天采購當(dāng)天銷售,不售隔夜菜,切實保證貴蔬菜配送中心的蔬菜是絕對新鮮的。
b、蔬菜配送中心重點向附近居民提供生活常用蔬菜,應(yīng)該制定了詳細(xì)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)蔬菜禮品盒策略
a、蔬菜配送中心可以在已無公害,新鮮健康蔬菜配送的基礎(chǔ)上開展一項送禮產(chǎn)品組合策略。消費者可以自由組合有關(guān)蔬菜的品種和數(shù)量,或由貴蔬菜配送中心為您組合一分營養(yǎng)均衡全面,品種豐富多樣的蔬菜禮盒。
b、這樣一份由您親自搭配組合的蔬菜禮盒饋贈親朋好友不僅僅是一份禮品,更是一份濃濃的關(guān)愛與呵護在蔬菜配送中心的推廣下,蔬菜禮盒一定會成為打開市場的送禮形式。
2、促銷策略一個良好的產(chǎn)品促銷策略對于剛剛進(jìn)入?yún)^(qū)域市場是至關(guān)重要的,這對于迅速打開市場,擴大影響,建立客戶關(guān)系有著重要的意義。
(1)首期零配送費服務(wù):在蔬菜配送中心推廣的第一個月,蔬菜配送中心實行零配送費的促銷服務(wù)。該項促銷服務(wù)的目的在于先與一部分消費者建立供應(yīng)關(guān)系,讓消費者免費體驗貴蔬菜配送中心的配送服務(wù),使更多的消費者參與到這項活動中親自體驗周到的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。為今后擴大市場奠定基礎(chǔ)。
(2)成熟期的促銷策略:貴蔬菜配送中心在建立固定客戶后會開展一系列優(yōu)惠促銷活動。
b:在季末、半年末、年末累積消費數(shù)額超過貴蔬菜配送中心規(guī)定數(shù)額也將會得到貴蔬菜配送中心的精美禮品。如:免去當(dāng)月配送費,免費提供一周的蔬菜供應(yīng)或免費贈送相當(dāng)價值的生活日用品,提供vip服務(wù),享受貴蔬菜配送中心更加周到細(xì)致的服務(wù)。
c:在蔬菜大量上市的季節(jié)貴蔬菜配送中心還會根據(jù)您的當(dāng)月蔬菜訂購較為集中的品種和數(shù)量,定期免費為您提供部分日常蔬菜。雖然其價值不高但通過這種促銷手段然消費者切實地感受到貴蔬菜配送中心對其生活的關(guān)心,從而和顧客建立一種長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
(3)預(yù)存購物款促銷:為吸引更多的顧客,與消費者建立長期供應(yīng)關(guān)系,貴蔬菜配送中心特別推出預(yù)存購物款贈送預(yù)存款的10%作為對消費者的回饋。
3、價格策略制定一個好的價格策略對于增加銷售,擴大市場份額在一定程度上又很大的幫助。但是低價格不一定就是一個好的策略,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,居民生活水平的提高消費者在消費的過程中更看重的是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的好壞。因此,價格不再是主導(dǎo)消費者消費的決定因素。
(1)價格浮動策略:蔬菜配送中心應(yīng)該建立有較為完善的信息系統(tǒng)平臺,每天會根據(jù)市場需求的變化對蔬菜的價格作出及時的調(diào)整,并把這一信息反饋給消費者,讓消費者消費的明白、清楚、透明。價格浮動策略讓每一位消費者及時地了解市場蔬菜的價格變動情況,讓消費者真正掌握消費的主動權(quán),這也是貴蔬菜配送中心誠信經(jīng)營的體現(xiàn)。
(2)中檔價格運行策略:如今老百姓關(guān)心提供的蔬菜是無公害,新鮮健康的。因此,在價格上會略微高于市場同種蔬菜的價格,在調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)大部分消費者是可以接受這樣的價位的。中檔的價位水平既可以保真蔬菜質(zhì)量,又可以保證貴蔬菜配送中心的利潤空間。
(3)節(jié)假日價格穩(wěn)定策略:目前在節(jié)假日期間往往會出現(xiàn)蔬菜價格高漲的現(xiàn)象,據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)漲價部分是被由于中間商瓜分。配送中心如果直接從農(nóng)戶的手中采購可以避免不必要的中間環(huán)節(jié),可以保持蔬菜在節(jié)假日以正常的價格供應(yīng),切實把實惠讓給消費者,與消費者建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
4、品牌策略品牌的知名度是一個公司的無形資產(chǎn),很多消費者在諸多同類商品中更容易把選擇知名度高,信譽好的大品牌。
(1)質(zhì)量打造品牌:貴蔬菜配送中心提供的各種蔬菜應(yīng)該都是有質(zhì)量保證的,絕對是質(zhì)優(yōu)價合理,讓消費者可以放心使用。用質(zhì)量打造誠信的金子招牌。
(2)服務(wù)打造品牌:貴蔬菜配送中心的配送服務(wù)是一大特色,配送應(yīng)該倡導(dǎo)準(zhǔn)時,安全的。每一位配送工作人員會為客戶提供熱情周到準(zhǔn)時地的配送服務(wù)。而且中心制定一系列的員工配送服務(wù)手冊,其中明確的規(guī)定了員工的配送行為,如,如何使用禮貌用語和客戶溝通,如何最大程度的滿足客戶的要求,員工的每一言每一行都有嚴(yán)格的規(guī)定。
和生活日用品。通過這種社會公益行為提升公司的社會形象。一個注重質(zhì)量、注重服務(wù)、注重公益的蔬菜配送公司必定會贏消費者的好評與青睞,這樣的公司也必定會能打開市場。
服務(wù)營銷方案篇七
1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、60歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點人群,逐步擴展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學(xué)和規(guī)范的健康檔案,并錄入電腦實行微機化管理。
2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達(dá)到70%以上,健康檔案合格率達(dá)到100%以上。健康檔案使用率達(dá)到60%以上。
服務(wù)營銷方案篇八
不能指望如同從搜索引擎那樣在新媒體中獲得流量。
新智誠建議企業(yè)根據(jù)自己的產(chǎn)品和服務(wù),制定一些吸引用戶的策略,找出并瞄準(zhǔn)我們的目標(biāo)群體所在的小圈子。吸引200個手中拿著信用卡的超級目標(biāo)用戶也許比20000個隨意用戶帶來更高的轉(zhuǎn)化。
二、提升價值。
提高流量,同時提供廣告價值。這有可能是社會化媒體營銷的最容易達(dá)到的目標(biāo)。新智誠給出一些到達(dá)這樣目標(biāo)的關(guān)鍵因素:
1、一個對社會化媒體友好的站是必須的;。
2、不要老盯著著名的社會媒體平臺,要找出更多目標(biāo)客戶所在的小圈子;。
3、一個好的標(biāo)題也是必須的;。
4、使用相關(guān)的圖片;。
5、給用戶提供其需要的內(nèi)容;。
6、減少煩人的廣告(特別是新智誠使用過的阿里博客那種最討人煩的彈出窗口)。
三、優(yōu)化渠道。
新智誠服務(wù)的一些企業(yè)有的是雇傭市場調(diào)查公司為產(chǎn)品改進(jìn)出謀劃策。
事實上,新媒體能讓企業(yè)從用戶哪里直接得到反饋,聆聽用戶的意見和建議,也許比那些市場調(diào)查公司要靠譜的多,像戴爾,星巴克都建立了用戶的反饋社區(qū),未來的產(chǎn)品都是靠社區(qū)來定義的。
四、曝光品牌。
也許用戶至少需要看到(或者聽到)你的品牌6次,才有可能從你這里買東西。
社會化媒體給企業(yè)提供了良好展示舞臺,不管怎么樣,要多去一些社會化媒體露露臉,比如新媒體平臺的一些推薦之類的。
五、創(chuàng)收忠實。
一個企業(yè)其實也需要有粉絲。新智誠微薄客里就常常擁擠。
企業(yè)如果能通過社會化媒體擁有一大批忠實的粉絲,那么這些粉絲就是你公司最有效的產(chǎn)品推銷員了。而要擁有粉絲,則必須讓用戶能了解你。
六、保持目標(biāo)。
新智誠鄭重告知企業(yè),不要讓新媒體被那些社會化絡(luò)或者社會化新聞?wù)緮噥y了。新媒體從本質(zhì)上來說就是一個交流的平臺,不管是技術(shù)還是手段,溝通是最終目的,每個企業(yè)都能從溝通中得到有價值的信息。
盡管好多企業(yè)都涉獵社會化媒體營銷,但有很大一部分比例只是在簡單的浪費時間和精力。新智誠的意思是你應(yīng)該知道企業(yè)希望從社會化媒體中得到什么,這是問題的關(guān)鍵。新媒體營銷方案(二)。
1、新媒體概念。
新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、移動電視、絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。
2、新媒體的特點。
從傳統(tǒng)意義上來講,新媒體具有以下特點:a、交互性與即時性;b、海量性與共享性;c、多媒體與超文本;d、個性化與社群化。但是,隨著時代的發(fā)展,新媒體的特點隨營銷策略而發(fā)生一些新變化。
1、做品牌賣授權(quán)。
“品牌策略”會使新媒體企業(yè)具有“明星效應(yīng)”,極大提升議價能力。以迪斯尼為例,由最初的動畫片制作企業(yè),到現(xiàn)在經(jīng)營著包含動漫圖書、報刊、電影、電視、音像制品、舞臺劇等多種動漫產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、出版、播出、演出和銷售,以及與其動漫形象有關(guān)的服裝、玩具、電子游戲等衍生產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營的動漫產(chǎn)業(yè),這得益于迪斯尼對動漫的全方位開發(fā)。動漫衍生品的開發(fā)主要是通過品牌授權(quán)的方式進(jìn)行的,被授權(quán)商使用授權(quán)商的動漫品牌生產(chǎn)銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向動漫品牌授權(quán)商支付商定數(shù)額權(quán)利金。品牌授權(quán)的方式一般有商品授權(quán),促銷授權(quán)、主題授權(quán)、通路授權(quán)等。衍生品開發(fā)環(huán)節(jié)是動漫產(chǎn)業(yè)鏈中獲益最高的一環(huán),國際上發(fā)展成熟的動漫產(chǎn)業(yè)鏈,在動漫播出環(huán)節(jié)和衍生品開發(fā)環(huán)節(jié)收益比為1:9。因此,打造品牌會使企業(yè)在利潤增長、吸取資金、贏得關(guān)注等方面獲得巨大收益。
2、做渠道賣鏈接。
媒體種類的增長趨勢用“無孔不入”來說一點也不過分,可以說,只要存在可以“聽”、“看”、“感受”、“觸摸”等意念影響或者音像傳播的環(huán)境,都可以有媒體的存在。絡(luò)時代的媒體資源如同一張密密麻麻的蜘蛛,包圍著所有人的神經(jīng)和身體,微小的“人”或“企業(yè)”為單位的個體已經(jīng)無法擺脫媒體而置身方外。新媒體與傳統(tǒng)媒體融合,產(chǎn)生了數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、數(shù)字電視、數(shù)字電影等多種形式產(chǎn)品,通訊方面也與新媒體做融合,如手機短信、移動電視、寬帶絡(luò)等等,這樣也拓展了媒體產(chǎn)品的傳播渠道。
而有了渠道的拓展,新媒體通過依托絡(luò)強大的搜索引擎,向用戶提供“鏈接服務(wù)”,通過“賣”這種鏈接與關(guān)鍵詞,新媒體企業(yè)就能獲得廣告、股票等盈利。以云媒體電視為例,它的數(shù)字電視機頂盒不僅是用戶終端,也是絡(luò)終端,它能使模擬電視機從被動接收模擬電視轉(zhuǎn)向交互式數(shù)字、電視(如視頻點播等),并能接入因特,使用戶享受電視、數(shù)據(jù)、語言等全方位的信息服務(wù)。
更重要的是,云媒體電視依托電視互聯(lián)這一強大的搜索引擎,實現(xiàn)節(jié)目的點播。電視互聯(lián)通過技術(shù)手段將互聯(lián)內(nèi)容抓取到本地,經(jīng)過自動格式轉(zhuǎn)換、兩級審核審查后,通過電視供用戶高速瀏覽訪問,內(nèi)容可管可控、用戶操作行為可追溯,使電視互聯(lián)區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)。云媒體的云共享技術(shù)能實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與絡(luò)媒體資源的共享,實現(xiàn)“三融合”。
3、做免費賣服務(wù)。
新媒體的產(chǎn)品的收費方式最初都是“免費”的,但它并不意味著真正的免費,它存在著對產(chǎn)品而外優(yōu)質(zhì)服務(wù)的收費。可以說免費與收費混合模式在新媒體營銷中屢見不鮮。比如360殺毒軟件提供免費下載、殺毒服務(wù),但是后期專家殺毒等服務(wù)卻是收費的。
4、賺關(guān)注得收益。
“圈人即圈錢”,微博就應(yīng)用了這種原理。通過一人的加入,讓其體驗微博樂趣,同時通過“加好友”聯(lián)系到他身邊很多人。當(dāng)受眾人數(shù)龐大起來時,微博就可以有很多活動推廣,可以宣傳品牌,可以插入軟廣告,可以包裝明星等等,形成“一呼百應(yīng)”的模式,不知不覺就賺了錢。
5、做體驗賣升級。
據(jù)了解,江蘇有線的云媒體電視不僅用到云計算技術(shù),還用到當(dāng)前比較新的“體驗技術(shù)”,主要包含三方面技術(shù):第一是界面技術(shù),希望通過界面創(chuàng)新,讓電視更貼近老百姓,使電視的使用更加簡單;第二是智能技術(shù),讓電視代替人思考,做智能電視,讓電視知道用戶的喜好,成為“聰明”的電視;第三是貫穿全程的以用戶體驗為核心的設(shè)計方法。收集2000名體驗用戶的反饋,正是江蘇有線應(yīng)用體驗技術(shù)的一個階段。體驗技術(shù)強調(diào)了媒體與用戶之間的互動方式正在不斷豐富。
就如同絡(luò)游戲一樣,通過用戶體驗前面游戲,產(chǎn)生興趣與快感,才可以投入金錢去投資游戲更高更精彩的升級版軟件、游戲道具與裝備等等,另外,游戲的衍生品市場收入也相當(dāng)可觀。
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服務(wù)營銷方案篇九
隨著社會的發(fā)展,越來越多的商家都供給送貨上門的服務(wù),比如:順豐快遞,美團外賣等等,而食堂蔬菜配送則是其中一種,為大家分享了蔬菜配送服務(wù)營銷的策劃方案,歡迎借鑒!
1、消費習(xí)慣:在你們要推廣區(qū)域的居民首先要定位一些白領(lǐng)階層,他們主張健康消費,時尚消費,方便消費,產(chǎn)品價格不再是決定他們消費的根本因素。由此可見,貴蔬菜配送中心提供的準(zhǔn)時蔬菜品的配送服務(wù)應(yīng)恰好可以滿足他們的消費訴求。
2、競爭商分析:另外要調(diào)查,看看在該片小區(qū)附近有無中大型超市和蔬菜市場,如果居民購物很不方便,在該地區(qū)建議配送中心是有巨大市場潛力可開發(fā)的。在貴蔬菜配送中心建成后會與附近居民建立穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系,為他們提供全方位的服務(wù),贏得消費者的信任,在一定程度上市場可以進(jìn)入該片區(qū)域。
3、網(wǎng)絡(luò)輕松訂購:配送服務(wù)的順利完成需要有網(wǎng)路訂購系統(tǒng)平臺的支撐,網(wǎng)站訂購建立起一個完善的客戶信息傳遞渠道,在第一時間獲得消費者的訂單,真正的做到快速高效。另外可以設(shè)臵一些會員卡,按月消費量來列分:比如普通會員、白銀會員卡、黃金會員等。
1、產(chǎn)品策略。
(1)無公害,新鮮健康蔬菜產(chǎn)品策略:
a、蔬菜配送中心每天應(yīng)按照消費者的訂單所列的蔬菜品種,數(shù)量從農(nóng)戶手中進(jìn)行采購,做到當(dāng)天所需蔬菜當(dāng)天采購當(dāng)天銷售,不售隔夜菜,切實保證貴蔬菜配送中心的蔬菜是絕對新鮮的。
b、蔬菜配送中心重點向附近居民提供生活常用蔬菜,應(yīng)該制定了詳。
細(xì)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)蔬菜禮品盒策略。
a、蔬菜配送中心可以在已無公害,新鮮健康蔬菜配送的.基礎(chǔ)上開展一項送禮產(chǎn)品組合策略。消費者可以自由組合有關(guān)蔬菜的品種和數(shù)量,或由貴蔬菜配送中心為您組合一分營養(yǎng)均衡全面,品種豐富多樣的蔬菜禮盒。
b、這樣一份由您親自搭配組合的蔬菜禮盒饋贈親朋好友不僅僅是一份禮品,更是一份濃濃的關(guān)愛與呵護在蔬菜配送中心的推廣下,蔬菜禮盒一定會成為打開市場的送禮形式。
2、促銷策略一個良好的產(chǎn)品促銷策略對于剛剛進(jìn)入?yún)^(qū)域市場是至關(guān)重要的,這對于迅速打開市場,擴大影響,建立客戶關(guān)系有著重要的意義。
(1)首期零配送費服務(wù):在蔬菜配送中心推廣的第一個月,蔬菜配送中心實行零配送費的促銷服務(wù)。該項促銷服務(wù)的目的在于先與一部分消費者建立供應(yīng)關(guān)系,讓消費者免費體驗貴蔬菜配送中心的配送服務(wù),使更多的消費者參與到這項活動中親自體驗周到的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。為今后擴大市場奠定基礎(chǔ)。
(2)成熟期的促銷策略:貴蔬菜配送中心在建立固定客戶后會開展一系列優(yōu)惠促銷活動。
b:在季末、半年末、年末累積消費數(shù)額超過貴蔬菜配送中心規(guī)定數(shù)額。
也將會得到貴蔬菜配送中心的精美禮品。如:免去當(dāng)月配送費,免費提供一周的蔬菜供應(yīng)或免費贈送相當(dāng)價值的生活日用品,提供vip服務(wù),享受貴蔬菜配送中心更加周到細(xì)致的服務(wù)。
c:在蔬菜大量上市的季節(jié)貴蔬菜配送中心還會根據(jù)您的當(dāng)月蔬菜訂購較為集中的品種和數(shù)量,定期免費為您提供部分日常蔬菜。雖然其價值不高但通過這種促銷手段然消費者切實地感受到貴蔬菜配送中心對其生活的關(guān)心,從而和顧客建立一種長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
(3)預(yù)存購物款促銷:為吸引更多的顧客,與消費者建立長期供應(yīng)關(guān)系,貴蔬菜配送中心特別推出預(yù)存購物款贈送預(yù)存款的10%作為對消費者的回饋。
3、價格策略制定一個好的價格策略對于增加銷售,擴大市場份額在一定程度上又很大的幫助。但是低價格不一定就是一個好的策略,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,居民生活水平的提高消費者在消費的過程中更看重的是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的好壞。因此,價格不再是主導(dǎo)消費者消費的決定因素。
(1)價格浮動策略:蔬菜配送中心應(yīng)該建立有較為完善的信息系統(tǒng)平臺,每天會根據(jù)市場需求的變化對蔬菜的價格作出及時的調(diào)整,并把這一信息反饋給消費者,讓消費者消費的明白、清楚、透明。價格浮動策略讓每一位消費者及時地了解市場蔬菜的價格變動情況,讓消費者真正掌握消費的主動權(quán),這也是貴蔬菜配送中心誠信經(jīng)營的體現(xiàn)。
(2)中檔價格運行策略:如今老百姓關(guān)心提供的蔬菜是無公害,新鮮健康的。因此,在價格上會略微高于市場同種蔬菜的價格,在調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)大部分消費者是可以接受這樣的價位的。中檔的價位水平既可以保真蔬菜質(zhì)量,又可以保證貴蔬菜配送中心的利潤空間。
(3)節(jié)假日價格穩(wěn)定策略:目前在節(jié)假日期間往往會出現(xiàn)蔬菜價格高漲的現(xiàn)象,據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)漲價部分是被由于中間商瓜分。配送中心如果直接從農(nóng)戶的手中采購可以避免不必要的中間環(huán)節(jié),可以保持蔬菜在節(jié)假日以正常的價格供應(yīng),切實把實惠讓給消費者,與消費者建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
4、品牌策略品牌的知名度是一個公司的無形資產(chǎn),很多消費者在諸多同類商品中更容易把選擇知名度高,信譽好的大品牌。
(1)質(zhì)量打造品牌:貴蔬菜配送中心提供的各種蔬菜應(yīng)該都是有質(zhì)量保證的,絕對是質(zhì)優(yōu)價合理,讓消費者可以放心使用。用質(zhì)量打造誠信的金子招牌。
(2)服務(wù)打造品牌:貴蔬菜配送中心的配送服務(wù)是一大特色,配送應(yīng)該倡導(dǎo)準(zhǔn)時,安全的。每一位配送工作人員會為客戶提供熱情周到準(zhǔn)時地的配送服務(wù)。而且中心制定一系列的員工配送服務(wù)手冊,其中明確的規(guī)定了員工的配送行為,如,如何使用禮貌用語和客戶溝通,如何最大程度的滿足客戶的要求,員工的每一言每一行都有嚴(yán)格的規(guī)定。
和生活日用品。通過這種社會公益行為提升公司的社會形象。一個注重質(zhì)量、注重服務(wù)、注重公益的蔬菜配送公司必定會贏消費者的好評與青睞,這樣的公司也必定會能打開市場。
服務(wù)營銷方案篇十
1.加強對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)與指導(dǎo),推廣適宜衛(wèi)生技術(shù),幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。
2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實施基本藥物制度,規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書、抗生素與激素應(yīng)用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,規(guī)范建立財務(wù)管理制度,規(guī)范提供新農(nóng)合門診服務(wù)。
3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真完成各項基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。
服務(wù)營銷方案篇十一
甲方:
乙方:
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,雙方申明且都已理解并認(rèn)可了本協(xié)議的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本協(xié)議,就甲方所需微信公眾賬號服務(wù)達(dá)成以下共識。
乙方微信公眾賬號:
1、乙方微信公眾賬號的內(nèi)容編輯、更新、維護;。
2、微信意見反饋收集;。
3、配合乙方執(zhí)行相關(guān)推廣活動。
4、提升粉絲數(shù)量和活躍度;。
5、關(guān)鍵詞設(shè)置自動應(yīng)答;。
6、跟蹤微信推廣效果,提供分析數(shù)據(jù);。
階進(jìn)要求:(因涉及二次開發(fā),通過補充協(xié)議執(zhí)行)。
1)會員管理體系;。
2)支付系統(tǒng);。
3)推廣活動策劃與執(zhí)行;。
第二條:甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2甲方必須保證微信信息的合法性和真實性,如因此引起糾紛,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
3合同簽訂后,甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權(quán)。
4按照合同的約定,及時支付費用。
如因乙方過錯未能如期完成合同約定內(nèi)容,甲方有權(quán)要求終止,并要求乙方退還相應(yīng)款項。
5合作期間甲方不得授權(quán)給第三方。
第三條:乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2為甲方提供微信營銷建議。
3按合同相關(guān)約定,為甲方提供微信營銷服務(wù)。
4在合作期間,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改變微信企業(yè)信息。
5在要求的期限內(nèi),完成合同規(guī)定項目,并通知甲方進(jìn)行驗收。
第四條:違約責(zé)任。
1乙方在簽訂本合同后,證實無法向甲方提供規(guī)定的服務(wù),甲方有權(quán)與乙方終止合同并退還已付款。
2任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可提出中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方。
若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方以合同額賠償損失。
3因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務(wù),雙方通過書面的形式通知對方,本合同即告中止。
4合同中止時,乙方未完成合同規(guī)定的要求,應(yīng)按照相應(yīng)比例進(jìn)行退款。
第六條:付款方式:
1支付方式:現(xiàn)金支付。
合同期限__________,合同費用總計人民幣_____________元。
第七條:服務(wù)期限:
自_________年_____月______日至__________年_____月______日止。
甲方(蓋章):
代表簽字:
簽訂日期:
年月乙方(蓋章):代表簽字:
簽訂日期:年月日日
服務(wù)營銷方案篇十二
地址:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系人:電話:電話:email:email:
甲方:乙方:西安優(yōu)維電子科技有限公司。
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,雙方申明且都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同,就甲方委托乙方使用西安優(yōu)維生活微信公眾服務(wù)賬號進(jìn)行營銷服務(wù)達(dá)成以下共識。
第一條、服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn):
甲方為了推廣其形象、產(chǎn)品或服務(wù),根據(jù)本合同所規(guī)定的營銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),決定委托乙方通過西安優(yōu)維生活微信公眾服務(wù)賬號進(jìn)行在線推廣、在線預(yù)訂和銷售甲方的產(chǎn)品及服務(wù)。
1、本合同約定的乙方營銷服務(wù)期限:年月日至年月日(共計。
2、本合同所確定的甲方委托乙方所進(jìn)行的具體微信營銷服務(wù)內(nèi)容和乙方相關(guān)營銷服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)以及結(jié)算周期,參見本合同附件一:《營銷服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)》。3、付款方式:一旦合同生效,甲乙雙方每個付款周期通過________________(現(xiàn)金支票/轉(zhuǎn)賬支票/銀行轉(zhuǎn)賬)方式按照該付款周期內(nèi)的應(yīng)付金額進(jìn)行付款,在付款日完成付款。本合同到期結(jié)束或提前終止結(jié)束后的5個工作日內(nèi),甲乙雙方完成剩余款項的清算和付款工作。
乙方開戶行:____________________________________________________乙方開戶名:____________________________________________________乙方賬號:______________________________________________________4、本合同所確定的甲方委托乙方通過西安優(yōu)維生活微信公眾服務(wù)賬號推廣、銷售及預(yù)訂的具體商品價格、服務(wù)價格以及服務(wù)承諾,參見本合同的附件二:《甲方提供的商品列表和服務(wù)承諾》。
5、本合同所確定的甲方委托乙方推廣銷售的所有商品和服務(wù)價格、供貨時限、甲方所做承諾均適用于西安優(yōu)維生活微信公眾服務(wù)賬號所有參加本次采購的全部網(wǎng)友(具體的銷售訂單以乙方提供的成功參加采購的網(wǎng)友訂單為準(zhǔn))。
6、在本合同確定的營銷期間內(nèi),甲方保證所有委托乙方進(jìn)行推廣、銷售的商品價格不得高于甲方實體店中同等商品的銷售價格。如果甲方對其在售商品的售價進(jìn)行調(diào)整,需提前一天書面通知乙方。乙方在收到書面通知后的第二個工作日內(nèi),完成對相應(yīng)產(chǎn)品在西安優(yōu)維生活微信公眾服務(wù)賬號上的銷售價格調(diào)整。
第二條、甲的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方權(quán)利。
1)要求乙方按照合同約定的時間和服務(wù)內(nèi)容對其進(jìn)行相應(yīng)的營銷服務(wù)。2)要求乙方按合同約定及時給甲方結(jié)算相應(yīng)的商品銷售貨款。否則視為乙方違約,甲方有權(quán)要求乙方給甲方賠付相應(yīng)的滯納金(滯納金=到期應(yīng)付賬款總額_0.03%_延期付款天數(shù))。
2.甲方義務(wù)。
1)按照本合同約定及時給乙方結(jié)算相應(yīng)服務(wù)傭金(乙方營銷服務(wù)費用的具體計算方法參見本合同的附件一:《營銷服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)》)。否則視為甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方給乙方賠付相應(yīng)的滯納金(滯納金=到期應(yīng)付賬款總額_0.03%_延期付款天數(shù))。
2)按照本合同約定甲方保證所有參加本次銷售的商品及服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國家及西安市相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并嚴(yán)格遵照本合同的約定按時按量提供本合同所規(guī)定的商品及服務(wù),同時可提供正規(guī)發(fā)票。否則視同甲方違約。
3)甲方自行負(fù)責(zé)核查各自商品訂單的有效性,并及時處理訂單,保證在承諾的服務(wù)時間內(nèi)將相應(yīng)的訂單產(chǎn)品保質(zhì)保量的交付給用戶。
4)甲方有義務(wù)全力配合乙方針對乙方網(wǎng)友訂單交易情況的調(diào)查與核實工作。5)甲方在乙方的西安優(yōu)維生活微信公眾服務(wù)賬號上的推廣素材及商品信息(圖片、文字、視頻等)均由甲方自行提供,乙方僅負(fù)責(zé)相關(guān)信息的發(fā)布。6)甲方應(yīng)允許乙方在甲方實體經(jīng)營場所內(nèi)的醒目位置樹立或張貼西安優(yōu)維生活公眾服務(wù)平臺的宣傳廣告。
7)在付款時乙方的網(wǎng)友有權(quán)要求甲方提供正規(guī)的發(fā)票,否則乙方的網(wǎng)友有權(quán)拒絕付款。
8)在本合同執(zhí)行期內(nèi),甲方不得與其它第三方微信服務(wù)推廣平臺進(jìn)行合作。否則,乙方有權(quán)解除合同,并且不退還剩余營銷服務(wù)費用及商品。
9)甲方有義務(wù)對乙方網(wǎng)友的個人資料信息進(jìn)行保密,未經(jīng)本人同意不得泄露給其它個人或組織。
第三條、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方權(quán)利。
1)要求甲方按照本合同約定按時按量提供符合國家及西安市相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的商品及服務(wù)。
2)要求甲方按照本合同約定及時向乙方結(jié)算相應(yīng)營銷服務(wù)費用(乙方營銷服務(wù)費用的具體計算方法參見本合同附件一:《營銷服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)》)。否則視為甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方給乙方賠付相應(yīng)的滯納金(滯納金=到期應(yīng)付賬款總額_0.03%_延期付款天數(shù))。
2.乙方義務(wù)。
1)乙方遵照國家相關(guān)法律規(guī)定以及微信對微信公眾服務(wù)賬號的相關(guān)使用規(guī)定,對西安優(yōu)維生活微信公眾服務(wù)賬號進(jìn)行整體形象推廣以及管理和維護。2)對甲方進(jìn)行西安優(yōu)維生活微信公眾服務(wù)賬號訂單管理系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)支持。
3)按照合同約定,準(zhǔn)時給甲方結(jié)算相應(yīng)的商品銷售貨款。
4)乙方如需開展新的優(yōu)惠推廣等活動的,應(yīng)事先征得甲方同意后實施。5)除本合同約定的費用外,乙方不得收取其他任何額外費用。
第四條、售后服務(wù):
1.甲方通過本次合同委托乙方推廣銷售的產(chǎn)品均享受和甲方自行銷售產(chǎn)品同樣的質(zhì)量保證和售后服務(wù)。
2.所售商品如有質(zhì)量問題,甲方給予退貨或換貨,退貨或換貨由乙方網(wǎng)友決定。因此而產(chǎn)生的所有法律責(zé)任、違約責(zé)任及賠償責(zé)任均由甲方自行承擔(dān),乙方無需承擔(dān)。3.實際銷售訂單數(shù)量以乙方提供的訂單明細(xì)為準(zhǔn),所有乙方網(wǎng)友享有合同權(quán)利,承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。
第五條、免責(zé)條款:
1.因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等導(dǎo)致乙方服務(wù)器不能正常運行;。
2.因政府行政行為導(dǎo)致乙方不能開放服務(wù)器;。
3.因互聯(lián)網(wǎng)災(zāi)難,中國、美國等互聯(lián)網(wǎng)通訊提供商原因?qū)е乱曳椒?wù)器不能正常接入;。
7.因甲方責(zé)任造成廣告制作流程中斷或延誤;。
8.基于以上原因,導(dǎo)致乙方的西安優(yōu)維生活公眾服務(wù)賬號不能正常運行,乙方不承擔(dān)任何法律上和其它方式的責(zé)任。
第六條、違約責(zé)任。
1.甲方未按本合同約定履行相應(yīng)義務(wù)造成乙方和乙方網(wǎng)友人身、財產(chǎn)、名譽損失的,乙方有權(quán)提前終止本合同的執(zhí)行,因此而產(chǎn)生的所有法律責(zé)任、賠償責(zé)任及其連帶責(zé)任均由甲方自行承擔(dān),乙方無需承擔(dān)。同時甲方已繳納的本合同所規(guī)定的剩余營銷服務(wù)周期內(nèi)的營銷服務(wù)款項作為甲方違約金賠付給乙方。
2.甲方未按照本合同約定及時給乙方結(jié)算服務(wù)費用,乙方有權(quán)提前終止本合同的執(zhí)行,因此而產(chǎn)生的所有法律責(zé)任、賠償責(zé)任及其連帶責(zé)任均由甲方自行承擔(dān),乙方無需承擔(dān)。同時甲方須給乙方賠付相應(yīng)的滯納金(滯納金=到期應(yīng)付賬款總額_0.03%_延期付款天數(shù)),并且甲方已繳納的本合同所規(guī)定的剩余營銷服務(wù)周期內(nèi)的營銷服務(wù)款項作為甲方違約金賠付給乙方。
3.乙方未按照本合同約定及時給甲方結(jié)算代售商品貨款,甲方有權(quán)提前終止合同,乙方需退還甲方已繳納的本合同所規(guī)定的剩余營銷服務(wù)周期內(nèi)的營銷服務(wù)款項,同時要求乙方給甲方賠付相應(yīng)的滯納金(滯納金=到期應(yīng)付賬款總額_0.03%_延期付款天數(shù))。
第七條、其它。
合同未盡事宜依法處理。雙方如有糾紛,網(wǎng)友可單獨與乙方協(xié)商,也可通過本合同的代表與乙方協(xié)商。協(xié)商未成的,可申請仲裁,也可向法院起訴。
第八條、雙方補充條款:
第九條、合同簽署。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方:乙方:西安優(yōu)維電子科技優(yōu)先公司授權(quán)代表簽字(蓋章):授權(quán)代表簽字(蓋章):
20_年月日20_年月日。
服務(wù)營銷方案篇十三
甲方:
住所地:
法定代表人:
乙方:
住所地:
法定代表人:
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),甲、乙雙方本著平等、互利、長期合作的原則,雙方經(jīng)充分溝通和友好協(xié)商,就甲方在開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)項目,委托乙方負(fù)責(zé)全案策劃,定位、銷售代理等服務(wù)事宜,簽訂本合同,以資共同遵守。
第一條:項目概況。
1、本項目位于。
2、本項目為甲方開發(fā)建設(shè)的商品房項目,符合國家相關(guān)規(guī)定,各項手續(xù)合法。
3、本項目土地面積為萬平方米。
第二條:委托服務(wù)方式、內(nèi)容及費用的支付方式。
乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)具體內(nèi)容包括前期策劃、銷售代理兩階段,各部分具體服務(wù)內(nèi)容與費用支付方式如下:
第一章前期策劃。
第三條:服務(wù)內(nèi)容:
2、項目定位(包括地塊swot分析、市場定位、客戶群定位、價格定位、形象定位);。
3、產(chǎn)品建議(包括戶型建議、園林建議、配套建議、開發(fā)策略建議、產(chǎn)品財務(wù)分析、價格拉升建議)。
4、營銷方案(包括推廣策略、推廣周期、推廣方式、推廣預(yù)算;營銷策略、營銷排期、營銷方式等)。
第四條:服務(wù)時間:
自本合同簽訂之日起30個工作日。
自合同簽訂之日起30日內(nèi)提報《青島國際礦業(yè)會展中心策劃提報案》,經(jīng)甲方確認(rèn)同意后方可進(jìn)行后續(xù)工作。如甲方對乙方提交報告不認(rèn)可則合同終止。甲方不承擔(dān)任何責(zé)任也不支付乙方后續(xù)任何費用。
第五條:費用支付:甲方應(yīng)向乙方支付前期策劃費用共計人民幣伍萬元。
1、在本合同簽訂后三日內(nèi)支付人民幣萬元;乙方于三十日內(nèi)提交《青島國際礦業(yè)會展中心策劃提報案》。
2、在甲方收到乙方提交的《青島國際礦業(yè)會展中心策劃提報案》并經(jīng)甲方認(rèn)可后三日內(nèi)支付人民幣叁萬元。
如甲方對乙方提供的前期策劃服務(wù)滿意認(rèn)可后,乙方繼續(xù)提供代理服務(wù),否則甲方有權(quán)解除本合同。
第二章銷售代理。
第六條:服務(wù)內(nèi)容:
營銷策略的制訂與實施,廣告推廣設(shè)計,客戶洽談、合同簽訂、銷售催款、銷控管理等銷售全過程。
第七條:服務(wù)期限:
銷售周期為拿到預(yù)售許可證起,12個月時止;在此期限內(nèi)乙方須完成總銷售面積的銷售率,如合同到期雙方無異議,本委托期限自動順延兩個月,在此期限內(nèi)乙方須完成全部銷售任務(wù)。
第八條階段任務(wù):
第一階段:乙方于正式開盤3個月內(nèi),完成總銷售面積40%的銷售任務(wù);。
第二階段:乙方于正式開盤6個月內(nèi),完成總銷售面積60%的銷售任務(wù);。
第三階段:乙方于正式開盤12個月內(nèi),完成總銷售面積80%的銷售任務(wù);。
如乙方在以上任一階段連續(xù)三個月未完成營銷招商計劃的75%(含)以上,甲方有權(quán)終止合同,并扣除乙方所有未結(jié)傭金。
第九條費用支付:
1、銷售代理費是由基礎(chǔ)傭金、溢價款獎勵傭金兩部分組成。
1)基礎(chǔ)傭金。
2)溢價款獎勵傭金。
甲方鼓勵乙方超出底價銷售,依據(jù)雙方確定《銷售底價明細(xì)表》,超出底價的溢價款部分甲乙雙方按7:3的比例分配,同基礎(chǔ)傭金一并計算,并于結(jié)算時按支付比例一并結(jié)清。計算方式:溢價款獎勵傭金=(合同實際銷售單價減去原銷售底價單價)×銷售面積2、支付方式:雙方約定實行月結(jié)款制,甲乙雙方以所有成交及交款客戶的《業(yè)績確認(rèn)單》和《實際到帳金額》為準(zhǔn),乙方須于每月3日前向甲方提供上月所有售出房屋之代理費結(jié)算清單,甲方須于接到乙方結(jié)算清單審核無誤后6日內(nèi)支付乙方應(yīng)得傭金。在銷售率未達(dá)到80%前暫按應(yīng)得傭金的90%支付,在銷售率達(dá)到80%后補齊剩余傭金。
3、房屋售出的標(biāo)志:以買受人與甲方簽訂房屋買賣合同且全款到甲方賬戶為準(zhǔn)。
4、若甲方自主銷售的,占總銷售面積10%以內(nèi)的,計入乙方任務(wù)范圍內(nèi),不提銷售傭金,超出10%乙方傭金正常提取。
第十條委托銷售價格:
1、本項目委托代理銷售的平均底價在項目正式開盤銷售前,由甲乙雙方制定《銷售底價明細(xì)表》,雙方共同簽字確認(rèn),作為甲乙雙方的結(jié)算依據(jù)。
2、因市場因素或銷售優(yōu)惠活動需要,經(jīng)甲方書面同意的,乙方可以適度、適量低于上述底價進(jìn)行銷售,甲方仍按實際售價和本合同約定比例向乙方支付代理費。
第三章:甲方的權(quán)利和義務(wù)。
第十五條:乙方所做的策劃方案在實施前須報甲方審核,甲方須3日內(nèi)作出答復(fù)。
第十七條:本項目中經(jīng)甲方確認(rèn)的廣告及推廣費用由甲方承擔(dān)。預(yù)算為本項目總銷售額的3-4%,主要包括報紙、電視、電臺、戶外媒體廣告、dm寄發(fā)、海報派發(fā)、印刷品、施工圍擋、銷售道具(包括沙盤、展板)、銷售軟件等。
第十八條:本項目業(yè)務(wù)雜支由甲方承擔(dān),包括樣板間制作管理費用、展會費用、售樓處的水(包括礦泉水)、電、電話費及日常耗材費用(各種表格單據(jù)、購房合同及圖紙)等。
第十九條:本案之廣告預(yù)算由乙方提供建議報告,經(jīng)由甲方審核確認(rèn)后執(zhí)行;所有媒體及廣告制作發(fā)布單位由甲方選擇,并直接簽訂合同。
第二十條:甲方應(yīng)按合同約定向乙方及時支付代理費。
第四章:乙方的權(quán)利和義務(wù)。
第二十一條:乙方本著善意的原則相信甲方所提供文件的真實性、合法性并開展工作。若因甲方上述文件的合法性致使乙方受損或不能履行本合同,甲方仍應(yīng)按本合同向乙方支付各種費用并承擔(dān)乙方的損失;同時乙方對于甲方提交的文件、資料等信息及獲悉的甲方客戶的信息負(fù)有保密義務(wù),不得用于本合同約定的項目之外,也不得透露給第三方。
第二十三條:乙方負(fù)責(zé)與本項目有關(guān)的所有平面設(shè)計工作,包括項目vi、物料設(shè)計、招商平面廣告設(shè)計、銷售廣告設(shè)計等,設(shè)計稿件須經(jīng)甲方同意后方可對外發(fā)布。
第二十四條:乙方應(yīng)于每月3日前向甲方通報上月銷售情況表;。
第二十七條:乙方負(fù)責(zé)本案之市場、策劃、設(shè)計及銷售人員的工資、獎金、培訓(xùn)及其它業(yè)務(wù)開支等費用,并對于甲方提供的辦公室、辦公用具等盡到合理注意義務(wù)。
第二十八條:所有傭金部分乙方需開具正式發(fā)票涉及的稅收由乙方承擔(dān)。
第五章:違約責(zé)任。
第二十九條:本合同簽訂后,如乙方無故終止(解除)合同,甲方有權(quán)扣除乙方未結(jié)算的代理費作為乙方違約金。
第三十條:銷售正式啟動5日內(nèi),乙方根據(jù)工程進(jìn)度排期向甲方提交銷售計劃,如乙方連續(xù)三個月未完成營銷招商計劃的75%(含)以上,甲方有權(quán)終止合同,并扣除乙方所有未結(jié)傭金。
第三十一條:甲、乙雙方有其他違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償守約方的經(jīng)濟損失。
第三十二條:因不可抗力因素導(dǎo)致項目無法實施或施工延遲,雙方互不追究違約責(zé)任。
第三十三條:因項目工程質(zhì)量或工期拖延導(dǎo)致乙方無法履行合同,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,乙方有權(quán)終止合同,并不承擔(dān)上述違約責(zé)任。
第六章、爭議的解決方式。
履行本合同發(fā)生爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方同意提交項目所在地人民法院訴訟解決。
第七章:合同生效。
第三十四條:本合同自雙方簽字、蓋章后生效。
第三十五條:未盡事宜另行簽訂補充協(xié)議,作為本合同不可分割的組成部分,具有同等法律效力。
第三十六條:本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服務(wù)營銷方案篇十四
在這個充滿競爭與機遇的時代,營銷服務(wù)已經(jīng)成為了企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。作為一名營銷服務(wù)人員,我深知在這個領(lǐng)域里,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能為客戶提供更好的服務(wù)。以下是我在營銷服務(wù)工作中獲得的一些心得體會。
一、精準(zhǔn)定位,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群體。
在營銷服務(wù)中,精準(zhǔn)的定位和目標(biāo)客戶群體的確定是至關(guān)重要的。我們需要深入了解客戶的需求和特點,從而為他們提供更有針對性的營銷策略和服務(wù)。通過準(zhǔn)確的定位和目標(biāo)客戶群體的確定,我們可以更好地與競爭對手區(qū)分開來,實現(xiàn)個性化、定制化的營銷服務(wù)。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立品牌形象。
在營銷服務(wù)中,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是客戶選擇我們的關(guān)鍵因素之一。我們需要不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量,從而樹立起專業(yè)、可靠的品牌形象。通過優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),我們可以贏得客戶的信任和忠誠,從而不斷拓展業(yè)務(wù)范圍和市場份額。
三、持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升專業(yè)能力。
在這個信息爆炸的時代,市場環(huán)境和客戶需求的變化非??欤挥胁粩鄬W(xué)習(xí)和提升專業(yè)能力,才能適應(yīng)市場和客戶的需求。我們需要時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)和新興技術(shù),不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,并將其應(yīng)用到實際工作中。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我們可以為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的營銷服務(wù)。
四、團隊協(xié)作,共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
在營銷服務(wù)工作中,團隊協(xié)作是非常重要的。我們需要與銷售、產(chǎn)品、客戶服務(wù)等部門緊密配合,共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。通過團隊協(xié)作,我們可以更好地理解客戶需求,提供更全面的營銷服務(wù),從而幫助客戶實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
總結(jié):
在營銷服務(wù)工作中,我深刻體會到精準(zhǔn)定位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、持續(xù)學(xué)習(xí)和團隊協(xié)作的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能為客戶提供更好的服務(wù),贏得客戶的信任和忠誠。同時,團隊協(xié)作也是實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要保障。通過精準(zhǔn)定位和目標(biāo)客戶群體的確定,我們可以更好地與競爭對手區(qū)分開來,實現(xiàn)個性化、定制化的營銷服務(wù)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的營銷服務(wù)。
服務(wù)營銷方案篇十五
服務(wù)品牌是商業(yè)服務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物,也是商業(yè)競爭的延續(xù)。在買方市場條件下,我國居民的消費行為日趨成熟,消費者的質(zhì)量意識和品牌意識日益增強,消費者對企業(yè)的品牌忠誠度、形象信任度,以及銷售服務(wù)的滿意度,就成為購買商品時的重要參考依據(jù),從而迫使商業(yè)企業(yè)不得不重視服務(wù)品牌的創(chuàng)建。服務(wù)品牌是企業(yè)在商品流通,服務(wù)領(lǐng)域提供銷售,服務(wù)中形成的獨特的服務(wù)模式,是被社會或消費者所認(rèn)可和信賴的業(yè)務(wù)技能、接待藝術(shù)所產(chǎn)生的一種效應(yīng)。其特征主要體現(xiàn)于智能型的銷售技能,市場型的接待方式,情感型的服務(wù)藝術(shù)。由于服務(wù)品牌是在以顧客滿意為宗旨的具體服務(wù)中提煉而成的,要經(jīng)過從規(guī)范服務(wù)—承諾服務(wù)—優(yōu)質(zhì)服務(wù)—品牌服務(wù),這樣一個較長的發(fā)展階段。一個服務(wù)品牌的創(chuàng)立,可以是幾年、幾十年、甚至上百年。因此,商業(yè)企業(yè)要創(chuàng)立服務(wù)品牌,必須堅持不懈開展服務(wù)營銷,腳踏實地提高服務(wù)質(zhì)量,通過服務(wù)營銷營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)的良好氛圍,為創(chuàng)立服務(wù)品牌打下堅實的基礎(chǔ)。
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服務(wù)營銷方案篇十六
1.辦事員績效以其發(fā)展業(yè)務(wù)多少而定,其中又以業(yè)務(wù)不同而不同。
企業(yè)健康管理業(yè)務(wù):發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)實行底薪+業(yè)務(wù)1%提成。
發(fā)展大型企業(yè)業(yè)務(wù)實行底薪+業(yè)務(wù)0.5%提成。
個人健康管理業(yè)務(wù):底薪+每人100元。
3.業(yè)務(wù)經(jīng)理及主管績效主要看各自業(yè)務(wù)發(fā)展情況。