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        2023年夜總會管理計劃書(精選17篇)

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            "計劃是為了達到某個目標而進行的有條理的安排,它可以幫助我們提高工作和學習的效率,我覺得我們需要好好規(guī)劃一下接下來的計劃。"制定計劃時,我們應該保持適度的彈性,以應對突發(fā)情況和變化。如果你正在苦惱如何制定計劃,不妨看看下面的范文,或許能給你一些啟發(fā)。
            夜總會管理計劃書篇一
            分極消費心理、把握市場脈膊出奇至勝!
            全國各地的餐飲業(yè)早已銷煙彌漫,你死我活地競爭著。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務、飯菜、價格、公關等方面成為地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我從促銷、營銷方面談幾點看法。
            1、樹立酒店的知名度、提高信譽。在短時間內(nèi),不管從言行宣傳、電視媒介上,都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度,我們還需不斷努力、拼搏。所以,我想酒店應定期地舉辦一些節(jié)目;組織一些活動;贊助一些事業(yè),來擴大自己的知名度??雌饋硎琴M些人力財力,但只要組織得力,安排恰當,一定能收到效益和影響。
            2、員工的整體形象與素質;開業(yè)后員工在紀律、條件、環(huán)境的約束下,盡心盡責地工作。經(jīng)過一段時間適應后,會開始工作懶散、紀律松懈,對工作的開展有一定的阻力。所以,在員工的整體紀律與心理素質上還要加強培訓,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和自豪感,使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說“我是某某酒店人”。這樣酒店的形象會更好!
            3、提高優(yōu)質的服務質量:一少部分服務員是來上班做一番事業(yè),一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務員的工作積極性,這是優(yōu)質服務的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好,它打破常規(guī)的格式,使服務員的檔次拉開,使每個人都有危機感,同時也有收獲的喜悅,這樣也便于管理。
            4、創(chuàng)造良好環(huán)境:不要說從整體,就是每一個角落,都要使客人覺得賞心悅目。在就餐的同時能夠感覺到溫馨的氣氛,使人覺得物有所值。例如,花卉品種定期更換、維修及時。
            5、廚房特價:廚房可根據(jù)季節(jié),每周推出一二樣特色菜或特價菜,以此吸引或刺激顧客的消費。
            6、贈品:酒店應有特色的小工藝贈品,讓顧客覺得到酒店吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們酒店的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責。
            7、建立和收集《客源人事檔案》,如市委××領導×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,×××領導結婚紀念日,到時提前發(fā)放賀信以此用來加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源??梢赃@樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
            8、餐后服務:就餐后,客人除得贈品、優(yōu)惠券外,安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續(xù)),事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對酒店的印象,從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
            管理理念:
            軍式化管理——創(chuàng)造一個紀律嚴明的廚房。
            家庭化管理——讓員工享受親情,變被動為主動接受管理。
            學?;芾怼顔T工學習,培養(yǎng)學習興趣保證廚房出品推陳出新源動力。
            制度化管理——科學嚴謹?shù)闹贫?,就象“紅爐”一樣,必須遵守,不能去違犯。
            表格化——把要完成的工作任務設計成表格,每天填寫表格。管理者看表格就知道其工作狀況。
            標準化——制定各個環(huán)境操作標準,嚴格按照標準操作。
            一、搞好職工的自身素質。遵守職業(yè)道德,明確管理章程,制定各項管理制度和生產(chǎn)標準,抓好每個環(huán)節(jié)的組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)。必須先培訓后上崗,獎勤罰懶,促使職員上進,每天要有例會制,總結缺點,發(fā)揚優(yōu)點。
            二、落刀成才,物盡其用。把原材料的使用率提高到最高點。成本原料是菜式的基礎,成本大小決定利潤高低,所以選料上壓低成本,讓利給消費者,以便售價讓顧客更好的接受。菜式品種建立標準卡,規(guī)定其所用原料品種,規(guī)格和數(shù)量,精確核算成本,一切出品按規(guī)格標準操作,這樣既控制了成本,又保證了出品質量一致性,做到標準化,對保持飯菜質量十分有利。
            三、以龍頭菜式帶動經(jīng)營主動權。從中檔菜式中不斷推出本店的特色,并以成本稍高價售出,來刺激客人消費,活躍酒店氣氛,而且還要使其適應各檔次消費者的需求,以便抓住飲食業(yè)經(jīng)營主動權。
            四、食無定味,適口而擇。不論經(jīng)營什么菜肴,都要入鄉(xiāng)隨俗,把當?shù)厝丝谖犊紤]到前邊,適應地方口味變化,能讓消費者接受,顧客認為好吃那就“萬歲”。不管是:鄂菜、粵菜、湘菜、川菜;等都應該結合當?shù)厣盍晳T,在突出保持其特點的基礎上,一定要適應當?shù)厝说目谖逗蜕盍晳T。
            五、要安全生產(chǎn),各部門把握好自己責任區(qū)(包括原材料、衛(wèi)生等)。實行分片包干制,定期檢查各部門衛(wèi)生、生產(chǎn)情況,形成一個良好的工作環(huán)境。還應該了解顧客口味特點、消費習慣等。只有掌握了顧客消費心理、口味,才能做到知己知彼,科學決策,找到經(jīng)營路子。傳統(tǒng)的菜式與改良引進的西餐和創(chuàng)新菜三路齊頭并進。只有拓寬思路,才能適應當今飲食業(yè)市場經(jīng)濟社會的消費需求,才能在激烈競爭中站穩(wěn)腳,領導餐飲的潮流。
            廚師技術力量組合和管理:在管理上不僅采取軍式化的垂直管理,又結合了傳統(tǒng)的家族技術傳播形勢,以“以人為本,以德義為核心”的管理思想成立了管理委員會,使全體員工明確整個目標、自己職責、工作意義、相互關系等,從而能夠主動地、積極地、創(chuàng)造性地去完成自己的崗位職責,所以說選擇廚師隊伍十分關鍵。
            廚房管理計劃
            廚房是餐飲業(yè)核心,是生產(chǎn)的重地,它直接決定酒店的興衰,生死存亡,樹立企業(yè)形象,創(chuàng)造品牌企業(yè),需要長年的積淀和巨大的投入,必須有細致的管理章程,過硬的管理隊伍,管理實現(xiàn)統(tǒng)一標準、規(guī)格、程序、提高工作效率,降低成本,確保菜肴標準、質量,提高服務速度,就廚房原材料加工,生產(chǎn)成菜肴成品,總結以下生產(chǎn)線流程管理控制標準。
            廚房的生產(chǎn)線流程主要包括加工、配制、烹飪?nèi)齻€方面:
            (1)原材料加工可分為:粗加工(動物宰殺等),精加工、干貨漲發(fā)等。
            (2)用料配制可分為:熱菜配制、冷菜配制。
            (3)菜肴烹調(diào)可分為:熱菜制作、冷菜制作、打荷制作、面點制作。
            建立生產(chǎn)標準:建立標準就是對生產(chǎn)質量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)格進行數(shù)量化,并用于檢查指導生產(chǎn)的全過程,隨時消除一切生產(chǎn)性誤差,確保食品質量的優(yōu)質形象,使之督導有標準的檢查依據(jù),達到控制管理的效果。
            (1)加工標準:制定對原料用料的數(shù)量、質量標準、漲透的程序等。制定出《原料凈標準》、《刀工處理標準》、《干貨漲發(fā)標準》。
            (2)配制標準:制定對菜肴制作用料品種、數(shù)量標準及按人所需營養(yǎng)成份進行原料配制。
            (3)烹調(diào)標準:對加工、配制好的半成品、加熱成菜規(guī)定調(diào)味品的比例,以達到色、香、味、形俱全的菜肴。
            (4)標準菜肴:制定統(tǒng)一標準,統(tǒng)一制作程序,統(tǒng)一器材規(guī)格和裝盤形式,標明質量要求、用餐人數(shù)、成本、利率和售價的菜譜。
            制定控制過程標準:
            在標準制定后,要達到各項標準,必須要有訓練有素、掌握標準的生產(chǎn)人員和管理人員,來保證制作過程中菜肴優(yōu)質達標。
            (1)加工過程的控制:首先對加工數(shù)量進行控制。憑廚房的凈料計劃單組織采購,實施加工達到控制數(shù)量的目的。加工出凈率的控制,由加工人員按不同品種的原料,加工出不同檔次的凈料交給發(fā)貨員驗收,提出凈料與邊角料的比例,登記入帳后發(fā)放到各位使用者。加工質量的控制,加工的質量直接關系到菜肴的色、香、味、形。因此,采購、驗收要嚴格按質量標準,控制原料質量。加工員控制原料的加工形成、衛(wèi)生、安全程序,凡不符合要求的原料均由工序終點者控制,不得進入下一道工序,處理后另作別用。
            (2)配制過程的控制。配制過程控制,是食品成本控制的核心,杜絕失誤、重復、遺漏、錯配、多配,是保證質量的重要環(huán)節(jié),應做到憑額訂單和帳務員的簽章認可,廚師方可配制,并由服務員將所點的菜肴與訂單進行核對,從而加以相互制約。稱量控制,按標準菜譜、用餐人數(shù)、進行稱量,既避免原料的浪費又確保了菜肴的質量。
            (3)烹調(diào)過程的控制。烹調(diào)過程的控制是確保菜肴質量的關鍵,因此要從廚師烹調(diào)的操作規(guī)范、出菜速度、成菜溫度、銷售數(shù)量等方面加強監(jiān)控。嚴格督導廚師按標準規(guī)范操作,實行日抽查考核。用定廚、定爐、定時的辦法來控制、統(tǒng)計出菜速度、數(shù)量和質量。
            制定控制辦法
            為了保證控制的有效性,除了理順程序制定標準及現(xiàn)場管理外,還須制定有效可行的控制方法。
            程序控制法:按廚房生產(chǎn)流程,從加工、配制到烹調(diào)三個程序中,每道工序的最終點為程序控制點,每道工序的終點的生產(chǎn)者為質量標準。
            美食節(jié)合作
            各餐飲業(yè)主:如果您在經(jīng)營中出現(xiàn)下列問題,請您與我聯(lián)系:
            1、生產(chǎn)不穩(wěn)定。
            2、沒有特色產(chǎn)品。
            3、毛利率不能有效控制。
            4、顧客說好,但回頭率低。
            5、不知道市場空間的大小。
            6、不知道怎么去開發(fā)市場。
            7、不知道怎么去建立顧客關系。8、想舉辦美食節(jié)但不知道怎么操作和不知道有多大成功率。
            9、不知道前后為什么合作不好。
            10、不知道為什么,產(chǎn)品有特色但生意就是不好等等。
            夜總會管理計劃書篇二
            (由于涉及多方面,具體實際內(nèi)容 面議)
            2 菜單完成后,建立一套完整的菜品標準和質量保證體系
            (按標準投料,按程序操作,按統(tǒng)一盤式出品,出品溫度,出品時間,使每道菜都達到本店的質量標準)
            3菜品的定價要合理適度
            (菜價要與本店的經(jīng)營定位同步,根據(jù)市場變化,客人需求和原料進價適時適度調(diào)整價格)
            4 要不斷創(chuàng)出新異,根據(jù)市場變化和客人的需求,訂時增添經(jīng)營品種,使客人總有新意,滿足客人求新,求特,求奇的需求,西餐廚房運營管理計劃書。
            5 要善于抓住商機,采取以節(jié)造市,抓住節(jié)假日的消費群體;適時推出快餐,套餐,節(jié)日餐等以此擴大銷售額。
            1 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需求進行合理的人員配置。
            用人標準:(身體健康,工作態(tài)度要積極主動,并有敬業(yè)精神的員工,無不良嗜好,有專業(yè)特長或喜愛西餐行業(yè)的員工,并根據(jù)其特長安排工作崗位及薪酬)。
            2根據(jù)情況建立明確合理崗位分工,制定出崗位工作責任制和每日工作程序
            保證出品供應
            (合理分工是保證廚房生產(chǎn)的前提,廚房應根據(jù)生產(chǎn)情況、設施、設備布局制定崗位,然后再根據(jù)各崗位的職能及要求作明確規(guī)定,形成文字,人手一份,讓每位員工都清楚自己的職責,該完成什么工作,向誰負責,都要明白無誤)
            3 召開每日廚房員工例會,安排解決工作和問題。
            4日常工作過程中實施“五?!惫芾矸?BR>    5根據(jù)工作狀況制定完善廚房獎懲制度,
            6制定廚房人員培訓計劃,并組織培訓,以增強他們的業(yè)務水平,增加企業(yè)凝聚力,工作計劃《西餐廚房運營管理計劃書》。
            7積極培養(yǎng)技術骨干,建立良好的晉升制度。
            8 根據(jù)工作具體情況安排廚房員工班次以及休息,并做好員工的考勤。
            1 對食品原材料的管理
            1)制訂出統(tǒng)一出品標準及成本卡,并要嚴格執(zhí)行。避免出品不統(tǒng)一造成的浪費
            2)原料盡量降低儲存成本,做到勤進勤銷以銷定進,時進時銷的采購原則
            3)選擇最佳原料價格,盡可能從源頭進貨,減少中間環(huán)節(jié)。
            4)適當推出利用下腳料制作的“二低一高”菜。何謂“二低一高”,即成本低廉,售價適中,毛利卻很高的菜品?!袄绾ur殼,蝦頭可以用作海鮮湯,牛肉頭及邊角料可以用來制成burger 或 牛肉清湯 等等。”
            5)負責人現(xiàn)場督導,檢查各個檔口的浪費現(xiàn)象
            6)對于高檔原料,由專人專管,避免浪費和丟失。
            8)對于時間久但未過期的原料與餐廳溝通,作為優(yōu)先推薦。
            2 對于非食品原料的管理
            1)堅決杜絕廚房里水,電和煤氣的浪費。
            2)在洗滌劑的管理上要作到每日定時定量發(fā)放,控制浪費現(xiàn)象。
            1 食品安全
            廚房生產(chǎn)過程中堅決執(zhí)行餐飲行業(yè)的衛(wèi)生管理制度既“五四”制度
            1) 由原料到成品實行“四不制度”采購員不買腐爛變質的原料;保管員不收腐爛變質的原料;加工人員不用腐爛變質的原料;服務人員不賣腐爛變質的食品。
            2)成品(食物)存放實行“四隔離”生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與藥品隔離;食品與天然冰隔離。
            3)炊具用具實行“四過關”一洗、二刷、三沖、四消毒。
            4)環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法定人、定物、定時間、定質量。劃片包干,責任到人。
            5)個人衛(wèi)生做到“四勤”勤洗手剪指甲;勤理發(fā)洗澡、勤換內(nèi)衣被褥、勤換工作服。
            夜總會管理計劃書篇三
            1. 總則:安全:團結:奮進:開拓:
            2. 總廚職責:在總經(jīng)理的督導下,全面負責中廚的組織;指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點和技術水平,根據(jù)各人專長,合理安排技術崗位。
            3. 組織中餐廚房完成月;季;年度工作計劃。組織指揮調(diào)度大型酒會;宴會的菜品制作。
            4. 熟悉各種原材料種類;產(chǎn)地;特點;價格及淡旺季;熟悉貨源供應情況;與采購部保持良好的聯(lián)系,保證貨源供應及時。遇有重要宴會,需親自與采購部協(xié)商,做好貨源的采購工作,同時親自檢查,落實貨源購進的驗收和儲存。
            5. 定期與中餐部經(jīng)理;中餐營業(yè)部主任一起了解市場行情;競爭形勢以及賓客的意見,不斷的研制、創(chuàng)新菜式,在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎上,推陳出新,每周出品一至兩個新菜式。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質量的基礎上 ,改進和提高技術水平、烹調(diào)方法,與中餐營業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營業(yè)部、采購部一起調(diào)查了解市場貨源進出、其他酒店的出品價格,做好菜譜的合理定價,以獲得較好的利潤。合理使用原材料,減少浪費,以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作,嚴格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚師的技術和管理培訓工作,保持酒店的餐飲特色,提高廚師技術水平。負責做好每月的工作計劃、材料用以及月工作總結。
            6. 嚴格執(zhí)行消防操作規(guī)程,預防發(fā)生事故。
            8 副廚職責:負責廚房的全面工作,對飲食總監(jiān)和總廚負責。對餐廳的食品質量和食品供應負有重要、直接的責任,并負責與餐廳協(xié)調(diào)工作。
            9 對部屬的工作能力、烹調(diào)技術、工作意識等的提高負有督導、培訓的責任,有計劃、有步驟地抓好下屬員工培訓,以不斷提高廚師的技術水平和政治素質。 10 負責廚房工作的策劃與設施。根據(jù)宴會部的宴席菜單,年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況,提前向采購部下達每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數(shù)量等計劃。
            11 每天與宴會部門、食品采購部門互通情況,掌握當天的宴會、團體包餐情況及貨源共應情況。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況,聽取餐廳樓面服務員的意見和建議。 12 負責協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準備工作。 13 根據(jù)季節(jié)的變化,與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責做好本崗和公共場所的衛(wèi)生工作,以保證環(huán)境的整潔。
            16 服從分配,按質、按量、按時烹制飯菜,做到飯菜可口,保質保鮮。遵守安全操作規(guī)程,正確使用原材料,節(jié)約水、電、煤氣等用料。
            17 嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度,搞好廚房、餐廳衛(wèi)生,保證不讓客人吃有異味食品,防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊,廚房內(nèi)嚴禁吸煙,不準另搞標準開小灶。
            18 自覺遵守酒店各項規(guī)章制度,努力鉆研業(yè)務,提高烹飪技術。服從主管調(diào)動,維護好廚房灶具、設備,協(xié)助員工、餐廳服務員做好開餐準 備工作。
            19 經(jīng)理職責:負責酒店餐飲的全面工作,對總經(jīng)理負責。認真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務和工作指標,對飲食、娛樂的經(jīng)營好壞有重要的責任。制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計劃。
            20 擬定餐飲部每年的預算方案和營業(yè)指標、審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,并作出經(jīng)營決策。主持日常餐飲部的部務會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。
            21 審閱和批示部署各單位和個人呈交的報告及各項申請。與總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準。參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及協(xié)調(diào)會議,與各界建立良好的公共關系。
            22 對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業(yè)務能力。負責督導部屬員工的服務情況,使餐飲部的服務檔次得以提高。督導完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生。
            23 負責制定餐廳經(jīng)理服務規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施,業(yè)務上要求精益求精,不斷提高管理水平。熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
            24 加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務中出現(xiàn)的問題。領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳產(chǎn)品服務的每一關。加強對餐廳財產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
            25 及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養(yǎng)工作,做好餐廳安全和放火工作。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單。 26 主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告總經(jīng)理。定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況。
            27 重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行酒店意識、推銷意識的訓練,定期檢查和做好培訓記錄,并對員工進行考核。
            28 參加餐飲部召開的各種會議,完成總經(jīng)理下達的其他各項任務。
            29 領班職責:負責對員工的考勤,考評,根據(jù)員工表現(xiàn)的好、差進行表揚或批評、獎勵或處罰,對餐廳經(jīng)理負責。根據(jù)每天的工作情況和接待任務安排部屬的工作。
            30 登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴;處理不了的問題要及時向經(jīng)理報告。
            31 了解當天賓當天訂餐情況、賓客的生活習慣和要求,以及特別注意事項。檢查工作人員的餐前準備工作是否完善,餐廳布局是否整齊劃一,調(diào)味品、配料是否備好、備齊,備餐間、臺椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮,對不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
            32 監(jiān)督服務員的工作程序和工作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證服務工作符合酒店標準。明確餐廳主管所分配的工作,領導本班服務員作好開餐前的準備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范,菜單、酒具是否衛(wèi)生,有無破損;要按領班檢查表諑項檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
            33 開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務員人手不夠時,要親自服務。督導服務員向客人推薦特別菜點、飲料,并主動推薦菜點。
            34 服務員職責:服從領導,做好餐前準備工作。嚴格執(zhí)行操作程序、服務程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務質量和工作質量。
            35 按主動、耐心、熱情的要求,不斷完善服務工作。團結協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務。
            36 妥善安排顧客就位,注意客人用餐情況,及時更換餐具、煙灰缸,及時清理桌面,并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤 、眼勤、口勤、及時為顧客提供服務。上班時要控制情緒,保持良好的心態(tài)。
            37 上班時要精神集中,不準幾個人湊到一起閑談,不準做與工作無關的事。遇到客人投訴應立即報告上級領導解決,盡量滿足客人的合理要求。
            38 傳菜員職責:開餐前做好傳菜準備工作,并協(xié)助值臺服務員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品。將值臺服務員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
            39 準確及時地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺服務員。嚴格執(zhí)行傳送菜點服務規(guī)范,確保準確及時。嚴格把好飯菜食品質量關,不符合質量標準的菜點拒絕傳送。
            40 負責傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。協(xié)助值臺服務員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺服務員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的關系。 41 積極參加各種業(yè)務培訓,提高服務水平。完成上級交派的其他工作。 42 酒水職責:做好領導布置的工作任務,與其他部門做好溝通工作。控制好酒水的損耗、出品質量,力求降低成本,控制酒水倉平衡數(shù)。定期檢查財產(chǎn)設備,有問題及時解決。
            43 與樓面服務人員保持良好的合作關系,互相幫助,做好酒水的供應服務工作。 涼菜職責:熟食崗位的工作人員必須有一定的美術基礎和刀章雕刻的技藝,砌制的拼盤能給賓客以藝術的享受。
            44 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止食品污染,注意食品衛(wèi)生。掌握各種熟食受冷的溫度,調(diào)節(jié)好雪柜,保證食品的質量。保持熟食間的清潔衛(wèi)生,不得讓無關人員入內(nèi)。
            1關心酒店,熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度,嚴格遵守國家法律、法規(guī)。
            2嚴格按要求使用酒店各種硬件用具,愛護酒店所有物品,不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
            3要團結友善、互相幫助、吃苦賴勞,努力做好酒店的各項工作。
            4努力學習業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務水平,嚴把質量關,做到賓客至上,信譽第一。熱情服務,做到“請”字當頭“謝”字不離口。
            5儀容要端莊大方,服裝要整潔,鞋要潔凈,講文明、懂禮貌,做好每一個細節(jié),為企業(yè)的良好形象而奮斗。
            6維護環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約能源及原材料,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤,提高自我素質、體現(xiàn)自我價值。
            7嚴格要求自己,做好上級領導指示的各項工作,按時、按標準、按要求做好每一個細節(jié)。
            8學習消防知識,了解消防工作,做好防御準備。
            9勞動紀律:按時上、下班,不曠工,不擅離職守,不私自調(diào)班,上班時不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會客、不看電視、不收聽錄音機、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領導的工作安排和調(diào)度,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。
            10工作考勤:每位員工上、下班時必須打記時卡,嚴禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應向上級領導報告,應備有病、事假條,以備核查。事假必須提前報告上級,經(jīng)批準后方可離開。
            11制服管理:酒店視不同崗位的職務發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服,若有損壞或遺失,將按有關規(guī)定辦理。員工離店時,必須將制服交回有關部門。員工制服柜專為放制服而設,領導或有關部門有權檢查員工制服或制服柜。
            12工作證與工號牌:本酒店員工均發(fā)工作證和工號牌,當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證。領導及保安部人員有權隨時檢查。工作證、工號牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜,應向本部或人事部,保安部報告,由本人賠償損失后補發(fā)新證。因使用時間太長而引起損失者可免費更換。員工離店時,應將有關證件交回人事部。
            13檢查攜帶的物品:員工上班時不得將包裹及其他物件帶進酒店寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進酒店,下班時不得任和物品攜帶出酒店,保安人員有權檢查,任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外,需持有關單位領導簽署的防心放行條或證明。 14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動。
            15休假;節(jié)假日:按國務院規(guī)定,本酒店員工可享受十日有薪假期,公歷一月一日、農(nóng)歷一、二、三日,公歷五月一至三日,公歷十月一日至三日。探親假、結婚假、產(chǎn)假、慰唁假。按政府及酒店有關規(guī)定執(zhí)行。病假按酒店的有關規(guī)定辦理。事假;必須按規(guī)定辦理請事假手續(xù)。經(jīng)批準方有效,未批準不得無故缺席擅離工作崗位。事假期不發(fā)薪。事假期按酒店規(guī)定的各級領導權限呈批。
            16生活福利:按酒店規(guī)定的范圍,員工可以享用酒店的福利設施,包括衛(wèi)生設施、職工宿舍,需辦理手續(xù),得到許可后方能使用。員工上班時可享用免費餐或按酒店的規(guī)定發(fā)給生活補貼費、個人清潔衛(wèi)生及交通補貼費。
            17醫(yī)療福利;酒店應為員工辦理醫(yī)療保險手續(xù)。員工醫(yī)療費按國家醫(yī)療和酒店有關規(guī)定辦理。
            18災害補償:員工因公而致傷、病、殘時應立即就近送醫(yī)務室、醫(yī)務所或醫(yī)院搶救治療并報告工會及人事部,治養(yǎng)傷期照發(fā)薪金。員工因公而致亡者,按政府有關勞動保護條例之規(guī)定辦理補償。
            19表彰:努力鉆研業(yè)務,對提高業(yè)務技術水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。創(chuàng)造優(yōu)異成績者。對酒店營業(yè)有特殊貢獻者。積極工作、熱情服務、深入細致、努力拓展業(yè)務。使賓客深感滿意而受到贊揚、感謝者。嚴格開支、節(jié)省費用有顯著成績者。防患于未然,為保護人民生命財產(chǎn)安全,見義勇為,拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難,妥善處理客人病、傷及受到客人表揚者。[表彰方式:口頭、通報、獎狀、獎金、加薪晉級]由部門經(jīng)理報告總經(jīng)理批轉人事部,由經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權力范圍內(nèi)的表彰活動。
            20處罰條例:上、下班不打卡或請他人代打卡。2:不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態(tài)度不認真,不按操作規(guī)程做或不履行職責。4不按手續(xù)和制度處理業(yè)務。5工作不負責任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災、傷和其他事故。7工作時間看電視、聽收錄機、看淫穢書刊。8工作時間內(nèi)串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內(nèi)打架、爭吵、粗言穢語,賭博。未經(jīng)允許使用提供給客人的設備、設施、用品。11將未用設備挪為他用。違反安全規(guī)則和保密守則。12上下班不走職工通道。無故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發(fā)薪金,輕者批評教育。
            夜總會管理計劃書篇四
            員工手冊。
            二.總經(jīng)理及副總經(jīng)理崗位職責。
            總經(jīng)理及副總經(jīng)理崗位職責。
            三.樓面部超靚版培訓與管理。
            1.樓面經(jīng)理、主管崗位職責及分工參考。
            2.培訓計劃、意義、目的、紀律、口號。
            3.員工職業(yè)道德,個人品質要求。
            4.員工職責、日常禮節(jié)禮貌、儀容、儀表及形體總體規(guī)范。
            5.超級詳細實用版服務流程包括營業(yè)前后工作。
            1.ktv服務流程。
            2.大廳服務流程。
            3.傳送服務流程。
            4.服務流程中容易出現(xiàn)的問題。
            6.專業(yè)操作規(guī)范。
            1.跪姿。
            2.托盤。
            3.斟酒、各種器具的拿放技巧。
            4.點煙、換煙盅、清潔臺面。
            5.房間清理布局、擺臺、擦杯。
            6.巡臺服務細則。
            7.樓面相關各類單、卡、牌的了解和認識。
            8.生日蛋糕服務。
            7.酒水知識一覽表及開啟方法。
            8.推銷工作技巧和要求。
            9.常見突發(fā)事件處理及應答技巧。
            10.與訂房人配合工作要點。
            11.樓面相關運作程序。
            12.超級醒目“參考”(66個事例)。
            13.樓面獎罰制度超級完整版。
            14.燈光、音響的使用和維護。
            15.消防知識。
            16.重大事件防范責任制。
            17.公司消費價格,項目功能的了解。
            18.服務意識。
            19.處理客人投訴程序技巧及具體事例。
            21.樓面工作記錄參考。
            22.“金牌少爺”心得。
            23.酒水知識詳細介紹附加內(nèi)容。
            1.酒水的分類。
            2.軟飲料。
            3.硬飲料。
            4.各類酒水的服務及飲用方法。
            24包房dj排房及考勤制度(參考)。
            四.公關部實用性培訓與管理。
            1.公關部合同書樣版參考。
            2.公關部經(jīng)理崗位職責工作流程及獎罰條例。
            3.公關部培訓計劃參考。
            4.公關基礎知識規(guī)范。
            1.微笑,眼神。
            2.站姿、坐姿、走姿。
            3.行禮規(guī)范。
            4.常用禮貌用語。
            5.公關工作流程,行為準則及獎罰條例。
            1.工作流程。
            2.行為準則。
            3.獎罰條例。
            4.八大戒律。
            6.公關部絕密版“內(nèi)參資料”
            五.營銷部實戰(zhàn)版管理制度。
            1.營銷部合同書樣版參考。
            2.營銷部工作人員須知。
            1.權限規(guī)定。
            2.訂房制度。
            3.房間酒水價格及房間消費。
            4.營銷部相關表格的.了解和使用。
            5.員工手冊及其它部門專業(yè)知識。
            3.營銷部管理制度參考一,參考二。
            4.營銷部工作流程及工作規(guī)范。
            1.工作流程。
            2.工作規(guī)范。
            5.營銷部絕密版“內(nèi)參資料”
            六.會員部制度。
            會員制度。
            1.娛樂業(yè)會員介紹。
            2.會員部各崗位職責及工作流程。
            3.會員部小姐,行政秘書崗位職責,工作規(guī)范。
            4.入會申請表格及不同會員的會員權益介紹。
            七.咨客部管理制度包括各類訂房制度參考。
            1.咨客主管。
            2.咨客。
            〈1〉.崗位職責。
            〈2〉.工作流程圖。
            〈3〉.工作流程圖注解分析。
            〈4〉.服務流程及禮貌用語。
            〈5〉.工作程序及規(guī)范。
            〈6〉.工作中注意事項。
            〈7〉.帶客原則。
            〈8〉.訂房制度。
            〈9〉.訂房程序。
            〈10〉.接聽電話禮儀。
            〈11〉.工作流程參考二。
            〈12〉.訂房制度參考資料。
            1.保安崗位職責及要求。
            2.保安工作細則。
            3.保安部查包程序及宿舍管理。
            4.消防。
            1.財務部各崗位職責。
            2.財務部各崗位工作流程。
            3.財務部收銀工作守則。
            4.員工基金制度。
            5.信用卡認識、受理及防止信用卡詐騙行為。
            1.人事部經(jīng)理崗位職責。
            2.人事文員工作崗位職責。
            3.新員工入職程序及離職員工操作程序。
            4.宿舍管理。
            十一.酒吧、西廚管理制度。
            1.酒吧工作程序、規(guī)范及處罰條例。
            2.西櫥工作程序、規(guī)范及處罰條例。
            部各崗位職責及工作流程。
            部各種用具的操作方法及日常衛(wèi)生工作。
            十三.布草、更-衣管理制度。
            2.員工更-衣柜管理。
            十四.營業(yè)中招聘的學問。
            1.招工橫幅樣版。
            2.招工渠道。
            3.招聘準備工作。
            4.招工程序。
            5.招工技巧。
            6.應聘需知,樣版參考。
            7.授權人才市場委托書。
            十五.營業(yè)宣傳及重大節(jié)日策劃方案參考。
            1.試業(yè)宣傳參考。
            2.宣傳單樣版參考。
            3.平安夜營業(yè)方案。
            十六.管理人員內(nèi)參資料。
            1.說話的學問。
            2.管理人員參考。
            3.成功的十七條定律,處世之道。
            4.樓面主管的工作流程參考。
            十七.營業(yè)中工作記錄摘要。
            1.大廳經(jīng)營方案。
            3.關于經(jīng)營方案的調(diào)整。
            十八.其他大場內(nèi)部資料借鑒及參考。
            1.陽光ktv工作程序及規(guī)范。
            2.音皇樓面部獎罰條例。
            3.老法王ktv服務流程。
            4.貓王娛樂城營銷培訓。
            5.紅加洲量販式ktv。
            6.黃金歲月disco大廳管理制度。
            7.金色dj部管理制度。
            8.豪都夜總會酒水知識。
            9.人間天堂雪茄香熏毒品培訓知識。
            10.皇家0樓面部相關運作流程。
            11.翡翠俱樂部印刷樣版。
            12.833的士高保安管理制度。
            十九.實操與考核。
            1.實操與考核。
            二十.執(zhí)行。
            1.如何執(zhí)行,落實公司規(guī)章制度。
            2.如何保持服務質量。
            夜總會管理計劃書篇五
            員工手冊。
            二.總經(jīng)理及副總經(jīng)理崗位職責。
            總經(jīng)理及副總經(jīng)理崗位職責。
            三.樓面部超靚版培訓與管理。
            1.樓面經(jīng)理、主管崗位職責及分工參考。
            2.培訓計劃、意義、目的、紀律、口號。
            3.員工職業(yè)道德,個人品質要求。
            4.員工職責、日常禮節(jié)禮貌、儀容、儀表及形體總體規(guī)范。
            5.超級詳細實用版服務流程包括營業(yè)前后工作。
            1.ktv服務流程。
            2.大廳服務流程。
            3.傳送服務流程。
            4.服務流程中容易出現(xiàn)的問題。
            6.專業(yè)操作規(guī)范。
            1.跪姿。
            2.托盤。
            3.斟酒、各種器具的拿放技巧。
            4.點煙、換煙盅、清潔臺面。
            5.房間清理布局、擺臺、擦杯。
            6.巡臺服務細則。
            7.樓面相關各類單、卡、牌的了解和認識。
            8.生日蛋糕服務。
            7.酒水知識一覽表及開啟方法。
            8.推銷工作技巧和要求。
            9.常見突發(fā)事件處理及應答技巧。
            10.與訂房人配合工作要點。
            11.樓面相關運作程序。
            12.超級醒目“參考”(66個事例)。
            13.樓面獎罰制度超級完整版。
            14.燈光、音響的使用和維護。
            15.消防知識。
            16.重大事件防范責任制。
            17.公司消費價格,項目功能的了解。
            18.服務意識。
            19.處理客人投訴程序技巧及具體事例。
            21.樓面工作記錄參考。
            22.“金牌少爺”心得。
            23.酒水知識詳細介紹附加內(nèi)容。
            1.酒水的分類。
            2.軟飲料。
            3.硬飲料。
            4.各類酒水的服務及飲用方法。
            24包房dj排房及考勤制度(參考)。
            四.公關部實用性培訓與管理。
            1.公關部合同書樣版參考。
            2.公關部經(jīng)理崗位職責工作流程及獎罰條例。
            3.公關部培訓計劃參考。
            4.公關基礎知識規(guī)范。
            1.微笑,眼神。
            2.站姿、坐姿、走姿。
            3.行禮規(guī)范。
            4.常用禮貌用語。
            5.公關工作流程,行為準則及獎罰條例。
            1.工作流程。
            2.行為準則。
            3.獎罰條例。
            4.八大戒律。
            6.公關部絕密版“內(nèi)參資料”
            五.營銷部實戰(zhàn)版管理制度。
            1.營銷部合同書樣版參考。
            2.營銷部工作人員須知。
            1.權限規(guī)定。
            2.訂房制度。
            3.房間酒水價格及房間消費。
            4.營銷部相關表格的.了解和使用。
            5.員工手冊及其它部門專業(yè)知識。
            3.營銷部管理制度參考一,參考二。
            4.營銷部工作流程及工作規(guī)范。
            1.工作流程。
            2.工作規(guī)范。
            5.營銷部絕密版“內(nèi)參資料”
            六.會員部制度。
            會員制度。
            1.娛樂業(yè)會員介紹。
            2.會員部各崗位職責及工作流程。
            3.會員部小姐,行政秘書崗位職責,工作規(guī)范。
            4.入會申請表格及不同會員的會員權益介紹。
            七.咨客部管理制度包括各類訂房制度參考。
            1.咨客主管。
            2.咨客。
            〈1〉.崗位職責。
            〈2〉.工作流程圖。
            〈3〉.工作流程圖注解分析。
            〈4〉.服務流程及禮貌用語。
            〈5〉.工作程序及規(guī)范。
            〈6〉.工作中注意事項。
            〈7〉.帶客原則。
            〈8〉.訂房制度。
            〈9〉.訂房程序。
            〈10〉.接聽電話禮儀。
            〈11〉.工作流程參考二。
            〈12〉.訂房制度參考資料。
            1.保安崗位職責及要求。
            2.保安工作細則。
            3.保安部查包程序及宿舍管理。
            4.消防。
            1.財務部各崗位職責。
            2.財務部各崗位工作流程。
            3.財務部收銀工作守則。
            4.員工基金制度。
            5.信用卡認識、受理及防止信用卡詐騙行為。
            1.人事部經(jīng)理崗位職責。
            2.人事文員工作崗位職責。
            3.新員工入職程序及離職員工操作程序。
            4.宿舍管理。
            十一.酒吧、西廚管理制度。
            1.酒吧工作程序、規(guī)范及處罰條例。
            2.西櫥工作程序、規(guī)范及處罰條例。
            部各崗位職責及工作流程。
            部各種用具的操作方法及日常衛(wèi)生工作。
            十三.布草、更-衣管理制度。
            2.員工更-衣柜管理。
            十四.營業(yè)中招聘的學問。
            1.招工橫幅樣版。
            2.招工渠道。
            3.招聘準備工作。
            4.招工程序。
            5.招工技巧。
            6.應聘需知,樣版參考。
            7.授權人才市場委托書。
            十五.營業(yè)宣傳及重大節(jié)日策劃方案參考。
            1.試業(yè)宣傳參考。
            2.宣傳單樣版參考。
            3.平安夜營業(yè)方案。
            十六.管理人員內(nèi)參資料。
            1.說話的學問。
            2.管理人員參考。
            3.成功的十七條定律,處世之道。
            4.樓面主管的工作流程參考。
            十七.營業(yè)中工作記錄摘要。
            1.大廳經(jīng)營方案。
            3.關于經(jīng)營方案的調(diào)整。
            十八.其他大場內(nèi)部資料借鑒及參考。
            1.陽光ktv工作程序及規(guī)范。
            2.音皇樓面部獎罰條例。
            3.老法王ktv服務流程。
            4.貓王娛樂城營銷培訓。
            5.紅加洲量販式ktv。
            6.黃金歲月disco大廳管理制度。
            7.金色dj部管理制度。
            8.豪都夜總會酒水知識。
            9.人間天堂雪茄香熏毒品培訓知識。
            10.皇家20000樓面部相關運作流程。
            11.翡翠俱樂部印刷樣版。
            12.833的士高保安管理制度。
            十九.實操與考核。
            1.實操與考核。
            二十.執(zhí)行。
            1.如何執(zhí)行,落實公司規(guī)章制度。
            2.如何保持服務質量。
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            夜總會管理計劃書篇六
            我們圍繞著醫(yī)院質量管理年活動這個中心,在院各級領導的指引之下,處處圍繞質量效益安全等宗旨,通過全科成員的共同努力,為水鄉(xiāng)xx兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻,為發(fā)揚中醫(yī)特色,鞏固中醫(yī)陣地,擴大中醫(yī)治療范圍,宣傳中醫(yī)院的優(yōu)勢作出了一定的貢獻。
            狠抓勞動紀律,根據(jù)院領導的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒處理完不下班,實行有事請假制度,使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運行。
            嚴格工作質量,全科同志牢牢把握質量就是生命,對病人負責的態(tài)度,本著救死扶傷的革命人道主義精神,盡心盡職,全年未發(fā)生醫(yī)院事故及醫(yī)療糾紛,圓滿完成了醫(yī)院所下達的各項任務。
            堅守醫(yī)德醫(yī)風,我科同志本著堅持中醫(yī)陣地的思想,不為貧富差別而影響到工作熱情,全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。醫(yī)療服務行業(yè)的宗旨是為病員服務,服務質量是第一位的。首先,我科從改善醫(yī)患關系著手,良好的醫(yī)患關系是診療過程正常進行的基礎,由于媒體報道及多種因素的影響,目前醫(yī)患關系略顯緊張,失去了應有的信任度。我科從自身做起,加強全體醫(yī)護人員的素質與道德教育,使他們在診療過程中微笑服務、耐心解釋病情、細心檢查、提供合理收費、提供優(yōu)質服務、加強健康與醫(yī)學常識的普及與宣傳,通過一系列活動取得了患者極大的信任,維護了良好的醫(yī)患關系、保證了優(yōu)質的服務,贏得了患者高度評價。
            關心殘疾人是體現(xiàn)一個國家民族素質的具體體現(xiàn),為配合殘聯(lián),及衛(wèi)生局組織的殘疾兒童的評定,本科派人參加到農(nóng)村評殘一線為殘疾兒童服務,有因交通不便甚至步行數(shù)里路到殘疾兒童家中進行殘疾評定.
            工作之余,我們科室的同志注意交流心得體會,今年學會年會之際,大家共同協(xié)作資源共享,總結了多篇論文發(fā)表。
            隨著市場經(jīng)濟在醫(yī)療市場的滲透,醫(yī)療單位的對外宣傳工作也成為一項重要舉措。我科采用走進社區(qū),與媒體聯(lián)辦專欄等多種形式在擴大自身影響的同時又達到了科普宣傳的目的。
            醫(yī)療市場競爭日趨激烈,我們也有著急迫的危機感,我們將進一步思考如何在目前的基礎上做大做強,樹立起一個地區(qū)的權威形象。我們所做的工作,還是很不夠的,拓寬影響半徑是我們下一步的重點工作,兒科病房還不很成熟,需要花大力氣提高。
            20xx年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭,對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開放,貫徹領導意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動,切實解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進。
            一、堅持“以患者為中心”的服務理念,切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優(yōu)質、低價切實可行患者做實事。
            二、狠抓“醫(yī)療質量”強化規(guī)章制度建設。全面落。
            實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質量專項檢查制度以提醫(yī)療質量。
            三、強化科室文化建設,倡導愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神,努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
            四、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。要按照教學大綱,落實教學計劃,安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現(xiàn)的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫(yī)院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
            五、爭取搞好兒科病房,不斷進步。
            融資計劃書商業(yè)計劃書。
            夜總會管理計劃書篇七
            四、按流程要求當天入完當天的帳;
            五、按流程要求月底盤點,查清盤盈盤虧原因,糾正錯誤,打印報表。
            倉儲業(yè)務主要包括:
            一、收貨(點數(shù)、過稱、指導卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標識卡);
            二、送檢(對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉)。
            三、保管(做好防火、防水,質量、日盤點)。
            五、記賬。
            1、對當日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬,打印進倉單、出倉單;
            2、收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
            3、出貨寫明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
            4、日盤點時,注意賬、物、卡的數(shù)量須保持一致。
            2、月度倉庫報表(盤點后不得再發(fā)生進貨、出貨,打印報表交財務部門)。
            夜總會管理計劃書篇八
            做好65歲以上老年人健康管理工作,逐步為老年人建立個人健康檔案,實施老年人健康管理,做到無病早預防,有病早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療,提高健康水平,改善生活質量。20xx年,65歲以上老年人健康管理率達100%,并以健康檔案為載體,為居民提供連續(xù)、綜合、適宜,經(jīng)濟有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務和健康管理。
            (一)項目范圍
            轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住老人。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責本轄區(qū)內(nèi)65歲及以上農(nóng)村常住老人健康管理工作。
            (二)項目內(nèi)容
            1、對20xx年已登記管理的老年人開展年度體格檢查工作并及時更新檔案信息。繼續(xù)加強65歲老年人健康管理,在12月底前使登記管理率達到100%。
            2、生活方式和健康狀況評估:包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況。
            3、體格檢查:包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結、心臟、肺部、腹部等檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。
            4、輔助檢查:每年檢查1次空腹血糖。增加血常規(guī)、尿常規(guī)、大便潛血、血脂、b超、眼底檢查、肝腎功能、心電圖檢查等以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
            5、告知居民健康體檢結果并進行相應干預。
            (1)對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理。
            (2)對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復查。
            (3)告知居民進行下一次健康檢查的時間。
            6、對所有老年居民進行慢性病危險因素和疫苗接種、骨質疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。
            1、按照《老年人健康管理服務規(guī)范》結合實際情況,確定65歲及以上老年人基本健康體檢內(nèi)容、項目。
            2、開展多種形式的宣傳活動,發(fā)放宣傳單、張貼宣傳畫讓老年居民了解健康體檢的惠民政策,主動積極參與。
            單》和《65歲以上老年人健康體檢表》,憑通知單、身份證(戶口本)和健康體檢表,按規(guī)定的時間到鄉(xiāng)衛(wèi)生院或指定場所進行健康檢查(有條件的可在所在村設體檢場所)。
            4、由村衛(wèi)生所登記和發(fā)放相關表格,填寫基本信息欄目及相關內(nèi)容等,完成體檢前期準備工作,并動員符合條件的老年人參加健康檢查。
            5、接受健康體檢的老年人,由家人陪同前往體檢單位。健康檢查單位核對接受檢查人員身份后,收取通知單和健康體檢表等,按要求實施健康體檢。對需要進一步檢查和治療的老年人,需征得本人自愿。
            6、健康體檢資料納入居民健康檔案的管理內(nèi)容。鄉(xiāng)衛(wèi)生院結合老年人健康體檢結果,按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務規(guī)范》和《老年人健康管理服務規(guī)范》要求,建立65歲以上老年人的健康檔案。
            8、 根據(jù)受檢者健康情況對重點人群、特殊人群進行跟蹤隨訪觀察治療,宣傳衛(wèi)生防病治療知識,并對不良衛(wèi)生行為進行干預。各項跟蹤隨訪及觀察治療記錄定期歸入個人健康檔案。
            本信息、健康管理宣傳、健康危險因素調(diào)查、健康體檢基本情況、體檢結果的分類、健康指導及干預等。
            (一)加強組織領導,明確職責任務
            根據(jù)開展工作的需,及時調(diào)整領導小組成員。
            (二)嚴格規(guī)范管理
            為了保證工作質量,確保群眾真正受益,重點做好以下幾個方面的工作:
            1、衛(wèi)生院65歲以上老年人健康管理項目的具體實施單位,一定要嚴格按照要求,規(guī)范開展健康檢查工作。要合理設計告知程序、便捷健康檢查流程、人性化健康檢查環(huán)境,統(tǒng)一健康檢查方法、標準和要求,高效、高質量的開展健康健康檢查工作。
            2、要將健康檢查與平時鄉(xiāng)衛(wèi)生院門、急診、住院病人和老年人的健康管理、健康檔案的建立與完善、健康教育與健康促進有機結合起來。對健康檢查結果進行審核,出具健康健康檢查評估報告,及時反饋給被健康檢查者,并有針對性的進行健康教育。
            3、對發(fā)現(xiàn)的高危人群、慢性病患者,要納入相應病種的規(guī)范化管理。對可疑的慢性疾病、傳染病、腫瘤等疾病患者,轉上級醫(yī)院院或??漆t(yī)院確診,并及時隨訪掌握診斷結果;對已出現(xiàn)轉診癥狀的,須及時轉上級醫(yī)院。
            4、及時分析評估轄區(qū)老年人群健康狀況以及影響老年人健康的分類因素,有針對性制訂轄區(qū)老年人群疾病譜干預工作方案。
            5、要提高認識,加強領導,落實責任,明確任務和指標,合理安排進度結合本單位實際,健全管理制度和工作流程,嚴格操作,規(guī)范服務,保證質量。
            6、要加強項目的宣傳。召開好鄉(xiāng)醫(yī)會,層層宣傳動員,讓廣大農(nóng)村居民了解65歲以上老年人健康管理的服務內(nèi)容,提高群眾的知曉率,鼓勵適齡群眾積極參與。
            7、建立健全績效考核制度,完善考核評價體系和方法,保證任務落實和群眾受益。同時,加強對項目執(zhí)行情況的監(jiān)督管理,嚴厲查處弄虛作假行為,讓廣大人民群眾得到更多更大的實惠。
            孟石嶺衛(wèi)生院
            20xx年月日
            夜總會管理計劃書篇九
            牢固樹立健康第一的指導思想,以提高師生健康素質為目標,把增強學生健康素質作為學校教育的基本目標之一,規(guī)范公共衛(wèi)生行為,增強健康防病意識,倡導文明健康生活方式,努力提高衛(wèi)生健康水平,促進學生健康成長。
            各中小學要充分認識健康教育工作的重要性和必要性,站在培養(yǎng)全面發(fā)展人才的高度,健全學校健康教育工作網(wǎng)絡,落實監(jiān)管職責。要建立健全衛(wèi)生安全及健康教育工作領導小組,配備健康教育專職或兼職教師、衛(wèi)生保健教師,落實健康教育工作責任制,不斷增強開展健康教育工作的自覺性,認真落實健康知識的教育教學活動,努力營造良好的健康教育環(huán)境。
            1、各縣區(qū)教育局(社會事業(yè)局)和學校都要切實加強對健康教育師資的培訓,要聯(lián)系相關部門舉辦1-2次學校衛(wèi)生安全和健康教育師資培訓班,要結合實際積極組織健康教育任課教師認真學習鉆研教材,制定好教學計劃,堅持集體備課,充分利用有關文稿、圖片、光盤等開展校本培訓,及時總結交流教學經(jīng)驗,努力提高課堂教學質量。
            2、學校要按照《中小學健康教育指導綱要》的要求具體目標和基本內(nèi)容,開設好健康教育課,使健康教育開課率達到100%,做到開課率、課時、教材、教師和教案、考核和評價“五落實”,健康教育學科教學每學期要安排6—7課時。健康教育課程內(nèi)容包括健康行為與生活方式、疾病預防、心理健康、生長發(fā)育與青春期保健、安全應急與避險等五個領域。同時,還要開設一定的專題健康教育講座。要結合學段、地域、季節(jié)及學校實際,有針對性地安排教育內(nèi)容,確保健康教育工作計劃性強,針對性突出,教育成效明顯。
            3、在保證健康教育教學質量的同時,要在各科教學中滲透健康教育知識,如在體育課教學中滲透個人衛(wèi)生習慣教育,在自然課(生物課)中滲透環(huán)境衛(wèi)生和人口教育、青春期教育,在思想品德課中滲透心理健康教育等,使學生接受健康教育率達100%,健康知識知曉率和健康行為形成率達到95%以上。
            4、著眼于師生疾病預防意識和自我保護能力的提高,通過靈活多樣的教學形式,讓學生了解非典型肺炎、甲型h7n9、流行性感冒、禽流感、手足口病、肺結核病、病毒性肝炎、霍亂、流行性腮腺炎、急性結膜炎等傳染病的傳播途徑和預防措施,了解地方?。ㄑx病、碘缺乏病等)等非傳染性疾病的起因和預防措施,了解性病、艾滋病等傳播途徑和預防措施,對中小學生進行艾滋病防治知識的宣傳教育。
            5、學校在開設健康教育課程的基礎上,還要積極舉辦心理健康教育講座。有條件的學校,應建立心理咨詢室,為廣大留守兒童、中考和高考應考學生及存在心理困惑的學生提供心理咨詢服務,幫助他們提高情緒調(diào)控能力、心理障礙預防能力,促進堅強意志品質的磨練和團結協(xié)作人際關系的培養(yǎng)。
            6、要把血吸蟲病、碘缺乏病等地方病防治知識列入健康教育內(nèi)容,血防等地方病知識教育每學期安排2-3課時。血吸蟲病疫區(qū)學校要積極開展創(chuàng)建“無急性血吸蟲病人學校”活動。
            7、各中小學要積極開展預防近視眼的健康教育,按照《中小學學生近視眼防控工作方案》和《蕪湖市中小學生視力健康防控工程實施方案》的有關要求,配合市中小學生視力防控中心做好視力普查和建檔工作,普及用眼、愛眼知識,引導學生養(yǎng)成良好的用眼習慣,提高中小學生視力健康水平。各初中以上學校要積極開展青春期健康教育,并開展“青春期教育合格學校”的創(chuàng)建工作。
            8、強化食品安全教育,通過教學,幫助學生掌握和應用營養(yǎng)知識,了解食物營養(yǎng)價值與合理膳食的構成,懂得學習、勞動、生活過程中對飲食營養(yǎng)衛(wèi)生的要求,了解和掌握預防食物中毒知識。加強學校食堂管理,中小學和幼兒園食堂食品衛(wèi)生許可證領證達100%。
            各學校要加大對健康知識的宣傳力度,充分利用校園電視臺、校園網(wǎng)、黑板報、櫥窗、宣傳欄等載體普及健康生活知識;要根據(jù)自身的實際,組織開展生動活潑形式多樣的健康教育活動。在4月7日世界衛(wèi)生日、5月31日世界無煙日、6月6日全國愛眼日、9月20日全國愛牙日等開展相關活動。積極開展愛國衛(wèi)生活動,努力改善校園環(huán)境衛(wèi)生,為師生營造一個良好的教學環(huán)境,推進學校的整體衛(wèi)生水平。
            夜總會管理計劃書篇十
            幼兒園制定各類計劃,是做好工作的重要一步,要把計劃變成現(xiàn)實,園長必須按管理活動的程序,下大力氣計劃的落實,否則,計劃就變成了一紙空文,幼兒園計劃管理的程序。
            幼兒園各類計劃期權是不是就完全體現(xiàn)了計劃管理了呢?管理活動有一定程序,它包括計劃、組織、檢查和總結四個基本階段。其中,計劃是起始環(huán)節(jié),在整個管理過程中起著統(tǒng)帥作用;組織是使計劃變成現(xiàn)實的過程;檢查是對計劃的檢驗;總結是對計劃情況的評價。有計劃且形成了體系,這是做好工作的重要一步。要使計劃變成現(xiàn)實,園長須按管理活動的程序,下大力氣抓計劃的落實,否則計劃就變成了一紙空文。
            為使計劃轉化為實際工作,園長應做好組織工作、指導工作、協(xié)調(diào)工作與思想工作。
            組織工作。園長要統(tǒng)籌安排人力、物力、財力,科學的安排好時間,以保證完成計劃中所提出的各項任務。
            指導工作。計劃下達后,園長應通過觀察、信息反饋等途徑,隨時掌握計劃落實情況,對執(zhí)行過程中有問題、有困難的個人及部門給予指導。
            協(xié)調(diào)工作。在執(zhí)行計劃的過程中,人與人之間、機構之間、事與事之間,難免會發(fā)生矛盾,園長應了解工作人員的困難及問題,除幫助解決外,對執(zhí)行效果好的,要給予鼓勵和表揚。
            檢查是實現(xiàn)計劃的保證。有計劃無檢查,計劃就會流于形式,工作就會放任自流。
            1、檢查的形式
            檢查的形式是多種多樣的,一般取決于檢查的目的及內(nèi)容。如果了解某項工作的情況可進行專題檢查;要了解全面工作情況可開展全面工作大檢查;為使計劃能案所設計的進程落實,可在學期中、學期末、學年末進行理性的常規(guī)性檢查;對工作中發(fā)生的問題可進行臨時性抽查。
            2、檢查的方法
            除領導檢查外,也可采用工作人員自查、互查等方式,幼教文案《幼兒園計劃管理的程序》。領導檢查用觀察方法外,還可用談話、聽取匯報、召開會議、檢查各種文字材料等方法。
            3、檢查時應注意的問題
            要有目的、有計劃的檢查。要根據(jù)計劃中的內(nèi)容、工作的主要環(huán)節(jié)進行檢查,而不是一般的、泛泛的遇到什么看什么。
            檢查工作要實事求是,檢查后要分析并進行指導。檢查時要根據(jù)被檢查人的實際情況、檢查時的各管情況,實事求是地與被檢查人一起分析研究,幫助他們總結經(jīng)驗、找出問題,提出改進的建議,要通過檢查確實起到指導作用。
            保證檢查工作時間。園長深入實際檢查工作每周不少于8小時,副園長不少于16小時。
            做好檢查記錄。檢查記錄是園長積累資料、做好總結以及改進工作的基本保障。檢查記錄不僅應扼要地記錄被檢查者工作的全過程,還應記錄檢查者的意見和建議。
            檢查后,對某一專題或一段時間內(nèi)工作進行質量分析。從大量積累的材料中分析工作中的經(jīng)驗和問題,找出改進措施。
            總結是對計劃執(zhí)行情況的全面評價。通過回顧計劃執(zhí)行過程,從正反兩方面分析上階段計劃中的工作,得出有指導意義的結論,從而不斷電提高工作質量。
            總結又是制定下階段計劃的依據(jù)。下階段計劃要一上階段的總結為起點,總結中肯定的經(jīng)驗,下個階段計劃要鞏固和繼續(xù)發(fā)揚;總結中提出的缺點和問題,下階段計劃就要克服和改進。
            總結在上下兩個階段計劃之間起著承上啟下的作用。因此,總結在計劃中的作用不可低估,園長必須重視并做好總結。為此,園長應注意以下幾點。
            應對照計劃寫總結??偨Y既然是對工作全過程的回顧,作總結時就要必須對照計劃,分析完成計劃中任務的情況、完成的程度、取得的經(jīng)驗及存在的問題。脫離計劃寫總結,總結就成為一種孤立的管理活動,失去總結的作用。
            總結應有重點。雖然應對照計劃寫總結,但不能把總結寫成流水賬,羅列現(xiàn)象、就事論事對工作起步到指導作用??偨Y要在大量事實及現(xiàn)象的基礎上,經(jīng)過提煉和概括,找到根本性問題,以利于改進和提高。
            應在平時積累資料的基礎上作總結。平時積累大量資料,總結才有事實根據(jù),才有說服力。資料貧乏,也就無從概括和提煉。
            總結中必須明確地提出計劃執(zhí)行過程中存在的主要問題。作總結時不僅要總結成績、經(jīng)驗、優(yōu)點,更重要的是要找出存在的問題,并要對問題進行深入的分析,為今后改進工作提供依據(jù),為做好下一個計劃打下基礎。有的幼兒園在總結中只有成績、經(jīng)驗,沒有工作中存在的問題;有的園找出的問題很籠統(tǒng),針對性不強,對今后的工作指導意義不大,也不能很好的發(fā)揮總結的承上啟下的作用。如,“我園存在著舊觀念,新觀念要在實踐中建立”,舊觀念是什么,有哪些主要表現(xiàn),什么新觀念要在實踐中建立,都不具體不明確,這樣找問題起不到應有的作用。
            總之,計劃確定后,院長還要做有關計劃落實的一系列管理工作,以保證目標的實現(xiàn),只有這樣,才能說是進行了計劃管理。
            夜總會管理計劃書篇十一
            我于20xx年6月27日來到xxx支行,半年來,在行領導、同事們的關心及支持與幫助下,我從一名對銀行業(yè)務一無所知的大學生成長到現(xiàn)在能熟練操作從事前臺業(yè)務的員工,在這段工作和學習的日子里我收獲頗多,現(xiàn)將這半年的工作總結如下:
            對于剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習業(yè)務知識,熟練掌握專業(yè)知識,提高自己的業(yè)務技能,因此在日常工作中,我利用一切機會鍛煉自己的動手操作能力,掌握綜合知識以及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
            在不斷的學習和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,工作中積極主動向各位同事們學習,遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們請教,并認真記錄下來,在柜臺操作過程中嚴格按照柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“三聲服務”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲,時刻保持站立服務,微笑服務,雙手接遞,養(yǎng)成良好的工作習慣。在風險防范意識方面時刻保持警惕清醒的狀態(tài),每筆業(yè)務都要班后復查,杜絕風險事件的發(fā)生。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些我行一些新業(yè)務,豐富自己的金融知識。
            雖然半年來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏,辦理業(yè)務速度也趕不上老同事。今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,認真負責,努力工作。
            時間匆匆的流逝,在解放路支行的半年忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。新的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,向自己的目標努力!
            夜總會管理計劃書篇十二
            歲末臨近,新春將至。不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年終于來臨?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
            一、20xx年的主要工作總結:
            2.加強自身學習,提高業(yè)務水平。
            作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
            隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
            二、工作中存在的問題。
            1、個人修養(yǎng)、基本素質還需要進一步加強;
            3、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡.
            充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
            1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
            2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
            3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
            綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調(diào)查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
            5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
            四、新年展望和目標。
            新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
            一、品質方面。
            1.持續(xù)現(xiàn)場原有品質管理規(guī)定,同時針對性:創(chuàng)新銑床、鉆床的品質控制方法建立技工、組長責任品質管理規(guī)定。
            2.強化生產(chǎn)品質數(shù)據(jù)的收集:
            2.1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,表單表格化建立建全。
            2.2報廢品數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計,及時展開過程管理,有效的異常回饋機制。
            2.3全檢退回品:漏工序、錯工序的數(shù)據(jù)庫建立,針對高頻率不良加工工序的操作方法標準的建立建成。
            2.4客戶投訴:收集xx年度投訴資料,建成檔案做案例分析,每周對案例的培訓教育及考核。
            2.5改善現(xiàn)場部品的標示,建立標準化搬運作業(yè)方法,取料方式及加工流程的區(qū)分管理。
            2.6成立班內(nèi)品質改善小組,負責品質異常的追蹤,處理結果。建立品質檢討管理作業(yè)辦法。
            二、效率方面:
            1.生產(chǎn)效率的持續(xù)提升,利用現(xiàn)推行的績效獎懲管理作業(yè)辦法,充分發(fā)揮員工的潛力,階段性的提升效率。
            2.模治具的改進,每周召集技工檢討針對現(xiàn)有模治具的改善提案,每周改善一件并提交。
            3.生產(chǎn)輔助工具的使用管理、控制,化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象。
            三、5s方面:
            1.各區(qū)域標識的明細化,合理擺放物品,重新規(guī)劃部品物料區(qū)域,物品識別的細分、細劃。
            2.責任點責任區(qū)的建立,落實每位員工的5s責任,并將責任人標示于所負責區(qū)(責任者與監(jiān)督者)。
            3.每周定期對車間現(xiàn)場的5s檢查,同時列出檢查項目,依項目檢查。
            4.收集不符合事項,對不符合登記,個人累計達5次以上的義務打掃洗手間一周。
            四、成本控制:
            1.作成生產(chǎn)輔料最小使用量,控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量,并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進行發(fā)放。
            2.五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定,作成產(chǎn)品加工使用量,按規(guī)定的使用,不符合時追究責任。
            3.油類的使用作業(yè)規(guī)范作成,對漏油,散油的防止措施,控制油的使用量。
            4.其它各項資源列表管制。
            五、人員士氣方面:
            1.高效合理獎懲制度的執(zhí)行與維護管理規(guī)定的可持續(xù)性,修訂完善管理秩序。
            2.定期對員工的培訓:(品質意識、工作責任、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識、工作職責等)。
            3.定期召集員工與技工的工作關系研討會。
            4.作業(yè)流程,操作方法的作業(yè)教育培訓。
            六、其它各項工作方法的學習,管理方法的實踐與導入。
            轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
            一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
            1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
            4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
            5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術*,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)。
            二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
            以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
            夜總會管理計劃書篇十三
            這一步要求倉庫人員與采購人員互相配合,對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)采集,不但整理出倉庫物品名稱,而且要盡量使用物品名稱的簡化稱呼。而且物品名稱的明細程度要高,一般來說都有名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、顏色、價格等。
            第二步:整理數(shù)據(jù),分區(qū)分工
            將物品名稱歸類、整理,制訂出相應的編號、帳頁號、標識卡,將常用的物品放在倉庫,隨時能取的地方,保證倉庫管理各個作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準確性,確保企業(yè)及時準確地掌握庫存的真實數(shù)據(jù),合理保持和控制企業(yè)庫存。
            第三步:現(xiàn)場規(guī)劃
            3、易燃、易爆、易霉的東西要嚴格按照安全生產(chǎn)管理來規(guī)劃。
            第四步:整理倉庫(參見附錄-圖3)
            按照已劃分好的區(qū)域、貨架,將已經(jīng)歸類的物品對號入座,應在擺放物品時盤點數(shù)量,這樣有便于庫存登記,而且這樣可以省去再統(tǒng)計物品的時間。要求物品擺放整齊,名稱、規(guī)格型號清晰,數(shù)量準確,最終將倉庫整理一步到位。
            第五步:建立臺帳
            根據(jù)盤點數(shù)據(jù),按照不同的物品名稱建立倉庫臺帳,細心登記每天倉庫物品的出入庫、結存情況;并嚴格控制單據(jù)的出倉、入倉、領料的填寫,盡量控制漏單情況出現(xiàn)。
            2.1 計劃實施流程
            1.完善部門組織架構圖/人員編制圖
            2.制訂作業(yè)流程圖(參照附錄流程圖1-4)
            3.加強完善倉庫作業(yè)標準
            4.增設《倉庫管理職務說明書》
            5.倉庫作業(yè)指導書(倉庫收發(fā)作業(yè)程序)修訂
            6.倉庫管理制度的修訂及完善
            2.2 人員培訓/6s工作(這也是5s和6s的核心——素養(yǎng)、修身)
            1.對倉庫管理職員的培訓(傳達上級指示精神,政策及方案)
            2.在職教育(工作態(tài)度,敬業(yè)精神,配合性,積極性)
            3.講解6s(5s+安全管理)工作內(nèi)容
            4.對倉庫管理的實施方案及措施
            5.在倉庫作一些標語、警語貼于倉庫內(nèi),起到一定的宣傳作用,并促進倉庫管理制度的執(zhí)行 2.3 倉庫辦公室的布置及規(guī)劃(先做好辦公室的5s工作)
            1.張貼部門組織架構圖
            2.張貼倉庫管理作業(yè)流程圖(見附錄-圖1
            3.張貼倉庫管理作業(yè)標準
            4.張貼標語(有助于其他部門以及外來人員了解、自覺遵守倉庫管理制度)
            5.建立文件資料柜(集中存放倉庫程序管理類文件,帳單,資料等,可以有效防止庫存資料混亂等問題)
            2.4 逐步規(guī)范作帳及盤點作業(yè)流程
            3.1 倉庫管理流程圖(圖1)
            3.2 庫存異動作業(yè)流程(圖2)
            3.3 轉撥作業(yè)流程(圖3)
            3.4 盤點作業(yè)流程(圖4)
            夜總會管理計劃書篇十四
            20xx年10月5日,物業(yè)進駐前湖校區(qū),這一年來,我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改進了公司的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內(nèi)部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
            戰(zhàn)略規(guī)劃:對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變。
            天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導了“服務育人,業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強,服務內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
            品牌建設:。
            品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經(jīng)營的首選目標。
            一、貫徹按iso體系的有效動作。
            公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。
            二、形成以客戶滿意為中心的質量體系。
            自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
            三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標。
            公司成立之后,經(jīng)過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發(fā)生的問題。
            一、人力資源。
            人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業(yè)文化培訓,專業(yè)技術培訓等,特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結合作,大大提高了服務質量。
            目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
            二、規(guī)章制度。
            入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
            三、維修方面。
            去年學生入住之初,因趕工期,四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到師生報修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設備設施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
            四、保安方面。
            1、xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
            2、保安工作始終貫徹校領導的外松內(nèi)緊的方針。因學校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學生公寓的安全。
            3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓。從去年至今,共進行了六次專業(yè)知識培訓,二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
            4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。
            五、保潔方面。
            1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
            2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
            六、其它方面。
            從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,提供打氣筒,免費讓學生打氣,免費開鎖,8次送生病的學生去醫(yī)院看病,10余次為學生爬窗戶開門等。
            信息溝通。
            一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
            1、在每棟設立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
            2、發(fā)放意見征求表,我們給學校的有關機構發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。
            3、召開學生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
            4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復。
            5、設立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
            6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復,且答復時間不超過12小時。
            服務績效。
            一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務師生。
            結束語。
            我們知道,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一學新里,我們將通過吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學習的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
            夜總會管理計劃書篇十五
            在航線工作的這十幾年,目睹了航線車間5s發(fā)展進程取得的顯著成果,通過整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),工作現(xiàn)場和工具間的規(guī)范化管理,營造了一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)了員工良好的工作習慣。
            目前有兩個發(fā)展方向:。
            第二,介于目前的安全形勢,大膽創(chuàng)新,在5s的基礎上增加”安全”項目,safety,利用6s精益生產(chǎn),精細化管理。增加的安全是使每一個員工在實踐中和過程控制中形成有益于安全的工作環(huán)境和養(yǎng)成重視安全的工作態(tài)度。6s的本質是一種執(zhí)行力,強調(diào)紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎性的6s工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質的管理平臺。
            放眼過去,5s管理的推行,已經(jīng)取得大家有目共睹的顯著成果。5s為我們?nèi)〉昧艘粋€干凈整潔舒適的辦公環(huán)境,將日常維修工作的效率大大提高,員工的基本素質也有了階段性的飛躍。這為我們將要推行的6s管理打下了堅實的基礎。在2015年的今天,我們將與時俱進,放眼未來,大膽創(chuàng)新,本著”安全生產(chǎn),人人有責“的原則,將5s管理擴展為6s精益管理,在“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”這五個環(huán)節(jié)的基礎上,增加”安全“,即6s管理,6s是5s的升級,結合航線車間的實際情況,將問題透明化,并且快速解決。老子在《道德經(jīng)》中有言:天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。推行6s精益生產(chǎn),細化管理對車間生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進行綜合考慮,并制定切實可行的計劃與措施,從而達到規(guī)范化管理。6s精益管理的'關鍵是使每一個員工在實踐中和過程控制中,形成有益于安全的工作環(huán)境和養(yǎng)成重視安全的工作態(tài)度,培養(yǎng)每位員工的風險預警意識。
            一目標。
            通過6s管理活動,抓基礎建設,規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好工作習慣,不斷提高素養(yǎng),保證航空器安全,設備安全和人身安全,把“以人為本”的管理理念落實到實處。通過建立明確的責任鏈,創(chuàng)建“人人有人管,事事有人管”的氛圍,明確人,事,物的責任,從而建立良好、有序的生產(chǎn)環(huán)境,并以此去影響員工的主觀意識,養(yǎng)成一切照章辦事,按運行規(guī)程辦事,一絲不茍、做事做到位的好習慣,從而達到規(guī)范員工行為,提升員工素養(yǎng),保障維修質量,保證安全的目的。在6s管理攻堅戰(zhàn)的后期目標完成后,將航線站作為6s的樣板部門,從而影響到機務服務分公司的各個部門,乃至整個分公司。
            二.實施內(nèi)容。
            1.所涉及的區(qū)域范圍。
            機務服務分公司航線維修站車間,工具房,氮氣房,油料庫房,泊位系統(tǒng)工具房,經(jīng)理。
            辦公室。
            2.術語定義。
            整理(seiri)——將工作場所的任何物品區(qū)分為必需品和非必需品,現(xiàn)場不放置任何非必需品,這是保證車間安全生產(chǎn)的基礎和前提。
            整頓(seiton)——把必需品放于任何人都能取到的位置,盡最大能力減少尋找時間。把必需品分門別類,定點,定位放置,按照使用頻率,就近位置,統(tǒng)一標識,使工作場所整整齊齊,一目了然。
            清掃(seiso)——使工作現(xiàn)場干凈整齊,將設備保養(yǎng)完好。是為車間和設備提供一個良好的環(huán)境,是保持設備完好的前提。清掃可以提高人員的舒適度,環(huán)境好了,從而人員的心態(tài)就好,工作時頭腦也清醒,安全更有保證。
            清潔(seiketu)——將整理、整頓、清掃進行到底,并且標準化,制度化。清潔是規(guī)范化管理的要求,也是安全生產(chǎn)長治久安的保證。經(jīng)常保持環(huán)境處在美觀的狀態(tài)。清潔是維護前面3s的必要手段。
            素養(yǎng)(shitsuke)——每位成員養(yǎng)成良好的習慣,即養(yǎng)成具有高效率和安全意識的習慣。習慣性違章是指固守舊有的不良作業(yè)習慣和違反安全工作規(guī)程的行為。素養(yǎng)是消除習慣性違章的武器。目的:培養(yǎng)有好習慣、遵守規(guī)則的員工,營造團隊精神。
            安全(security)——重視成員安全教育,每時每刻都有”安全第一“的觀念,防范于未然。制定完善安全管理制度,落實安全責任,是安全長治久安的根本保證。
            三.實施步驟。
            1.戰(zhàn)略步驟。
            在之前5s已的取得的成績上,逐項細化,夯實5s陳國,增加安全項目,精益管理,規(guī)范維修,標準化施工,創(chuàng)一流機務環(huán)境,打響湖南機場第一炮。
            基本框架,啟動6s推行第一步。
            第二步,請各位領導驗收初期成果,制定戰(zhàn)略方針。
            第三步,成立6s推行委員會,對各級分管領導普及6s精益管理概念,自上而下分步推行。
            6s計劃,不然6s精益管理很容易變成一場表演。
            第四步,實施6s詳細推行方針和目標,制定各項檢查和考核制度。
            第五步,結合生產(chǎn)實際情況,持續(xù)6s精益管理進程,這是一場持久戰(zhàn)。
            2.初級擬定6s實施辦法如下:。
            1)衣存放區(qū)域改造,購買鋼管將雨衣掛放;
            2)個人雨衣全部收集送去裁縫店縫制反光標識,或者統(tǒng)一購置雨衣,規(guī)范化管理;
            3)建立雨鞋,大件個人物品,閑置衣物,備用鞋物,飯盒專用柜;
            4)辦公區(qū)域的個人物品柜全部標記名字;
            5)工卡存放區(qū)域張貼工卡適用性有效性清單;
            6)辦公區(qū)/休息區(qū)抽屜柜子無死角整理清潔;
            7)據(jù)統(tǒng)計37位同事都沒有水杯存放場所,建議增添一個水杯柜,標識姓名,整潔環(huán)境;
            8)將車間所有物品張貼標簽,標線;
            9)工作現(xiàn)場所有可移動物品全部實施畫線定位;
            10)將目前所有手寫標簽全部規(guī)范化打印;
            11)辦公桌抽屜內(nèi)的物品全部細化分類,并進行“一對一”標注名稱或型號,并采用形。
            四.6s精益管理目的。
            五.目前需要資源。
            橡膠手套兩雙,掛放雨衣的鐵架,衣架,電線捆扎帶,6s宣傳板,小黑板兩塊,彩色標線,單車地面停放固定鎖。
            夜總會管理計劃書篇十六
            公司名稱:天誠實業(yè)有限責任公司。
            概述:
            一個企業(yè)要想生存,必須要具備能夠生存的市場;一個企業(yè)要想發(fā)展壯大,也必須要具備發(fā)展壯大的潛力.改革開放以來,我國的經(jīng)濟建設取得了令人矚目的成就;城市化建設迅速發(fā)展,其中,中小型企業(yè)功不可沒,就建材行業(yè)來說,全國大多數(shù)企業(yè)為中小型企業(yè),他們?yōu)槲覈慕?jīng)濟建設和人口就業(yè)等方面做出了巨大貢獻.
            我的家鄉(xiāng)是河北保定。保定是中國輸送帶產(chǎn)業(yè)基地,圍繞我的家鄉(xiāng)有幾百家膠帶廠,每年都生產(chǎn)大量的輸送帶供應全國。
            輸送帶的生產(chǎn)過程是自動化和半自動化的。當然自動化的實現(xiàn)離不開程序的控制,整個生產(chǎn)過程是由plc電腦控制程序控制完成。程序是靠軟件的,經(jīng)常出現(xiàn)故障。只要一出現(xiàn)錯誤就會導致整個生產(chǎn)線癱瘓。它就是整個生產(chǎn)線的大腦,在生產(chǎn)過程中起著極其重要的作用。恰好處的是我學的專業(yè)是機械電子工程,學的就是這東西,這時我覺得機會來了,于是開公司的想法就這么產(chǎn)生了。
            plc是一種專門為在工業(yè)環(huán)境下應用而設計的數(shù)字運算操作的電子裝置。它采用可以編制程序的存儲器,用來在其內(nèi)部存儲執(zhí)行邏輯運算、順序運算、計時、計數(shù)和算術運算等操作的指令,并能通過數(shù)字式或模擬式的輸入和輸出,控制各種類型的機械或生產(chǎn)過程。plc及其有關的外圍設備都應該按易于與工業(yè)控制系統(tǒng)形成一個整體,易于擴展其功能的原則而設計。
            一次在工廠打暑假工時了解到,plc電腦控制程序一個需要幾萬元,出故障后還得運到大連維修,來回至少幾天時間,維修一次大概是1萬元。而且我還了解到我們家鄉(xiāng)附近的全部膠帶廠的plc控制程序出現(xiàn)故障都得運到外地(主要是大連)維修。原因是工廠的師傅大多來自農(nóng)村,都是經(jīng)驗豐富的硬件工人,對于這些軟件類科技,他們根本一竅不通。
            我的家鄉(xiāng)保定就是一塊很大的市場,我要充分利用好這片肥肉。在家鄉(xiāng)立足,逐漸發(fā)展壯大我們的企業(yè),加強創(chuàng)新精神,不斷學習。
            1)基本上每個工廠都有我熟悉的人,首先人脈上有優(yōu)勢;
            2)我的很多同學都是學機電和控制的,合作者很多;
            3)我們設廠在保定,地理位置優(yōu)越,與工廠交流會更多;。
            4)我的想法已經(jīng)得到家里的大力支持;
            5)有導師為我們的創(chuàng)業(yè)指點迷津。
            6)我們合伙者擁有團結協(xié)作的精神,
            1.起始目標。
            首先我們起先專業(yè)做plc維修,是只做plc維修。等公司發(fā)展穩(wěn)住后,再干研發(fā)。因為公司發(fā)展立足必須靠創(chuàng)新,只有不斷有新產(chǎn)品做出來,才能不斷吸引這些工廠,并建立友誼合作關系。把最恰當?shù)姆赵谧钋‘數(shù)臅r間傳遞給最合適的人"是我們公司的經(jīng)營理念.提高效率,真正為客戶節(jié)省時間,盡力減少工廠由于plc故障造成的損失。
            2.品牌目標。
            通過與國內(nèi)外知名品牌合作,逐步打造和提升plc編程技術培訓品牌的知名度,樹立本公司良好的企業(yè)形象和品牌形象,竭力將本公司發(fā)展成為國內(nèi)plc編程技術培訓行業(yè)知名品牌,將公司的核心競爭力架構在公司品牌上。
            3.市場目標。
            本項目運用新的模式,通過與國內(nèi)外知名品牌合作提升企業(yè)知名度的同時,建立公司競爭優(yōu)勢。同時將在異地設立分支機構,擴大國內(nèi)市場份額,走向全國發(fā)展。
            通過plc編程技術行業(yè)的經(jīng)營的模式分析可知,經(jīng)營模式較有各自的利弊,行業(yè)競爭比較激烈,行業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)出現(xiàn)需要新的經(jīng)營模式的出現(xiàn)。
            本項目在自身的發(fā)展過程中創(chuàng)造性地總結出了具有自主特色、行業(yè)領先的經(jīng)營模式(在資金的支持下)。即:
            該模式下新的采購流程是:
            (1)本公司采購;
            (2)儲存國外代理品牌產(chǎn)品;
            (3)報價投標;
            (4)簽合同;
            (5)快速交貨;
            (6)售后服務。
            這種經(jīng)營模式的優(yōu)勢非常明顯:一是可以形成品牌的優(yōu)勢;二是形成價格的優(yōu)勢;三是貨期大大縮短。同時這種模式的弊端也是有的:即需要大筆資金的投入,一方面要大量采購一般性的.產(chǎn)品(或向生產(chǎn)企業(yè)下訂金),另一方面還要儲藏代理的產(chǎn)品,資金需求量大。
            1、實行“市場推廣+渠道銷售”的總體營銷戰(zhàn)略。
            2、籌建業(yè)務部門,將客戶分類管理,明確管理制度,保證每個用戶都有專人定期服務,避免出現(xiàn)失落客戶。同時通過分類可以讓管理人員將主要精力集中在重要客戶的管理上,通過服務好這些客戶充分的發(fā)掘這些客戶的潛力,公司充分利用現(xiàn)有的客戶資源,同時通過制度和組織結構的完善將現(xiàn)有客戶潛力充分發(fā)掘。
            3、加設專門機構,如市場推廣中心。
            4、進一步創(chuàng)新市場營銷的方式和手段。
            5、建立強大的市場推廣隊伍,為市場推廣人員進行專業(yè)的培訓。
            6、加強廣告宣傳及網(wǎng)上推廣工作,公司采取銷售終端活化的方式,通過強化廣告宣傳力度,擴大銷售。
            7、參加產(chǎn)品展覽會,提高參展效果,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
            1.政策風險。
            加強對有關政策、法規(guī)的研究,掌握國家法規(guī)政策的最新動態(tài),及時調(diào)整公司的發(fā)展目標和經(jīng)營戰(zhàn)略,減小政策變化帶來的風險。
            2.市場風險本項目面臨市場的競爭,在競爭中最終能占領多大的市場份額事前難以完全準確地測算,發(fā)展前景存在不確定性。
            市場應對措施:
            3、人才風險。
            本公司保持健康發(fā)展源于擁有完善和成熟的管理制度,能否培養(yǎng)和留住管理人才和銷售人才,能否保持人才結構的穩(wěn)定和優(yōu)化,存在一定的風險。
            4.財務風險。
            本項目經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展壯大有賴于資本的不斷投入,在目前情況下需通過融資解決資金問題。若不能得到融資會影響上述計劃的順利實施。
            財務風險應對措施:
            5.其他風險。
            不可抗拒和不可預測事件的出現(xiàn),可能導致公司的投資損失。
            九.產(chǎn)品成本及盈利分析。
            鑒于plc編程技術培訓市場的巨大潛在需求和本項目設定的生產(chǎn)經(jīng)營能力,公司擬分三步走:在銷售收入方面第一年爭取實現(xiàn)年銷售額x萬元,第二年實現(xiàn)x萬元,第三年實現(xiàn)x萬元的銷售收入;三年總利潤合計達到n萬元。
            2、保證服務網(wǎng)點覆蓋產(chǎn)品銷售范圍的100%,確保服務無盲區(qū);
            5、開通服務郵箱,方便用戶查閱公司服務政策;
            6、建立完善的客戶關系管理系統(tǒng)。
            客戶是企業(yè)生存的衣食父母,為更好地滿足客戶需求,提高客戶的滿意度,公司。
            夜總會管理計劃書篇十七
            一、班級基本情況。
            班級基本情況:我班共有學生45人,其中男生20人,女生25人。全班多數(shù)是本地戶籍學生,外地戶籍學生,僅有7位學生。無單親家庭及留守學生也無特質生,所以,學生的家庭背景和家庭經(jīng)濟條件均比較不錯,但學生的學習基礎、性格特點、興趣愛好等有一定的差異,雖然學習基礎薄弱,但整體班級風氣較好。
            二、班級管理目標。
            基于本班學生的基本情況,本學期我班的基本目標是:建立一支積極進取、能力較強的班干部隊伍,帶領全體同學樹立明確的學習目的和班級奮斗目標,團結友愛、互幫互助,形成良好的學習風氣,培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
            三、
            班組管理的主要內(nèi)容及措施1、常規(guī)管理。
            首先要經(jīng)常性地做好校紀校規(guī)的檢查督促工作,特別是遲到、追逐打鬧、自習課講話等違紀現(xiàn)象,要及時教育,杜絕打架的現(xiàn)象。做好儀表的規(guī)范化教育,男生不留長頭發(fā),女生不化妝。配合政教處加強學生衛(wèi)生保健和心理健康教育。依靠班干部管好“三提前”,每天安排一個班干值日管理“三提前”的紀律,抓好班級的室內(nèi)衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生。
            針對我校“全員導師制”,本學期一定會加強與家長的聯(lián)系,及時掌握學生的思想動態(tài),以利于采用合理、有效的方法進行教育,為思想道德工作的開展創(chuàng)造一個和諧的家校結合的環(huán)境,以利于學生的成長。同時,及時與家長溝通,了解和聽取家長對我校辦學條件、教育。
            教學。
            教師教學態(tài)度校車安全及規(guī)范辦學行為等方面的意見和建議。
            5、規(guī)范辦學行為(班級方面)。
            通過組織班級活動培養(yǎng)學生的集體觀念,增強班級凝聚力。組織學習小組,定期開展學習活動,培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和方法。開展有益的文體活動,促使學生的身心健康發(fā)展。
            業(yè)績始于計劃,當然計劃也不是唯一的,一味的照著計劃按部就班,那就失去了工作本身的意義,所以現(xiàn)在暫且根據(jù)學校的大方向及班級的小細節(jié)擬一個計劃,使得日后的工作更具規(guī)范性與效率性。
            一、班級情況分析。
            從上學期的各方面情況來看,本班總體還是不錯的——班風積極健康向上,學生思維活躍,班干部的工作能力有很大提高,大部分學生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學習習慣,但是仍不排除少數(shù)一些自控力較差的學生。本學期仍應進一步培養(yǎng)學生良好的學習習慣,爭取引導個別學生有明顯進步,順利迎接統(tǒng)考的嚴峻考驗。大膽放手讓學生自己干力所能及的事,并做好組織引導工作,最大限度的營造一個團結、積極、先進的班集體。
            二、本學期目標:
            1.進一步培養(yǎng)良好的行為習慣和學習習慣。
            2.鞏固良好班風,完善班級管理制度,做到“人人有事做,事事有人做”,凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
            3.加強學風建設,培養(yǎng)學習興趣,明確學習重要性,注重學法指導,提高學習效率。
            4.與學生融洽相處,建立“亦師亦友”的新型師生關系。
            三、具體措施。
            (一)思想教育:
            1.每天一。
            總結。
            針對學生的實際行為強調(diào)文明禮貌加強《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》教育學生做到“事前三秒鐘事后三分鐘”努力克制插言等不良習慣。
            2.定期召開班干部會議,及時了解班級情況,做好班干部的培養(yǎng)工作。
            3.多多了解關心學生,努力開導學生,盡力做好“心理專家”和“引導者”。
            4.適時開展青春期心理專題會。
            (二)常規(guī)工作:1.適當調(diào)整班干部組織,每半個月舉行一次班干部會議并做好記錄。鼓勵班干部積極主動并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務,培養(yǎng)工作能力。
            2.每半個月?lián)Q一次座位。
            4.作好班級美化布置工作,營造學風濃郁,充滿青春朝氣的班級氛圍。出好黑板報和學習園地,做到每月一換。5.出操做到快、靜、齊。
            (三)學風建設:
            1.,加強與各任課老師的聯(lián)系,抓好各門學科的聯(lián)系工作。2.做好“后進生”轉化工作。
            3.加強對學生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學生的創(chuàng)造精神,開展形式多樣的活動,如知識競賽、讀書交流會、辯論會等。4.加強自主作業(yè)時的自主管理。
            新的學期開始了,為了引導學生走上正確的思想道路,在各方面得以健康的發(fā)展,充分挖掘學生的智慧潛能,培養(yǎng)我班“團結、活潑、嚴謹、求學”的班風,現(xiàn)制定本學期工作計劃如下:
            一、班級情況分析。
            從分班一個月以來各方面情況看,本班總體還是不錯的,班風積極健康,學生團結向上,班干部的工作能力有很大提高,大部分學生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學習習慣,但是仍不排除少數(shù)學生自控力較差,學習效率低,本學期主要培養(yǎng)學生良好的學習習慣,爭取引導個別學生有明顯進步,大膽放手讓學生自己干力所能及的事,并做好組織引導工作,最大限度的營造一個團結,積極,先進的班集體。
            二、本學期基本工作要點1.確立班級體的奮斗目標。
            我教育的過程,每一集體目標的實現(xiàn),都是全體成員共同努力的結果,要讓他們分享集體的歡樂和幸福,從而形成集體的榮譽感和責任感。
            2.在學生中培養(yǎng)競爭意識,有“你追我趕”的比學風格;。
            1)通過各種方式,端正學生的學習動機和態(tài)度,指導他們掌握科學的學習方法和良好的學習習慣。
            2)指導本班學生的課外閱讀,組織和舉行讀書會,培養(yǎng)他們良好的文化底蘊。
            5.成績、表現(xiàn)好的學生要經(jīng)常鼓勵;精神鼓勵和物質鼓勵相結合,制定獎勵方案,既要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進步;6.力爭做好每位學生的思想工作,使他們提高認識,不斷上進。在工作中要有創(chuàng)意,要有個案,重點突出。
            7.積極參加學校組織的各項活動,并且本班要盡可能開展符合本班特點的活動,使學生在活動中受到教育。
            8.健全班委會和團支部,制定職責,明確分工,不斷對干部進。
            1.充分利用班會向學生進行思想教育。2.發(fā)揮干部的作用,師生共同管理班級。
            一個良好的班集體,必須擁有一批團結在班主任周圍的積極分子,組成班集體的核心,有了這個核心,才能帶動全班同學去努力實現(xiàn)集體目標。班干部作為班級核心力量,分別負責其它級別的各項工作,如“學習委員負責指導總結科代表的工作”“生活委員負責指導督促值日組長的工作”等。
            3.充分利用課堂的時間向學生進行教育。4.抓住每一次月考,及時進行總結,指導,鼓勵。5.組織好學校的各項活動。
            6.抓好期末復習,迎接期末考試。
            新的學年,新的開始,我會積極學習,不斷探索,著重班級的德育,積極協(xié)調(diào)各科教學,全面提高學生素質。