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        營銷崗位工作計劃(專業(yè)20篇)

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            計劃可以幫助我們更好地掌控自己的時間,從而避免在重要的事情上浪費過多的時間。在制定計劃時,我們應(yīng)該考慮到現(xiàn)實條件和限制,確保計劃是可行的。制定計劃時,可以借鑒以下范文的經(jīng)驗和觀點,使你的計劃更加科學(xué)和可操作。
            營銷崗位工作計劃篇一
            從2001年以來,券商在推廣經(jīng)紀(jì)人制度上進(jìn)行了不懈地探索和努力,然而由于長期以來的種種原因,影響和制約“經(jīng)紀(jì)人制度”的因素依然有很多。剝開事件的表面,行業(yè)性的經(jīng)紀(jì)人營銷模式的失敗必然有著更深層次的原因。
            戰(zhàn)略規(guī)劃不明確。
            縱觀中國券商的發(fā)展,在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面,多數(shù)是以營業(yè)部為前沿,無論是最初的贈送禮品或是后來的經(jīng)紀(jì)人制度均是由營業(yè)部首先發(fā)起,當(dāng)形成一定規(guī)模后總部相應(yīng)部門方才著手“規(guī)劃”,普遍欠缺系統(tǒng)的策劃。
            技術(shù)主導(dǎo)業(yè)務(wù)是證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)多年來的發(fā)展形式,在信息技術(shù)與業(yè)務(wù)發(fā)展之間,券商更多的是被技術(shù)牽著鼻子走,戰(zhàn)略規(guī)劃根本無從談起。在技術(shù)和通訊技術(shù)方面,每一次的技術(shù)創(chuàng)新都會首先受到證券業(yè)的關(guān)注,只要在系統(tǒng)擴(kuò)容和方便交易上有可行性,券商便會不惜代價地應(yīng)用,并且迅速普及。隨著競爭加劇,越來越多的技術(shù)創(chuàng)新帶來的是越來越少的客戶、高昂的運(yùn)行成本、客戶(特別是核心客戶)流動的加劇,技術(shù)投入的邊際效益每況愈下。券商對技術(shù)盲目依賴的極致是對call-center的熱衷。由于call-center在一定程度上與券商原有的電話委托交易系統(tǒng)具有相通性,迅速得到券商以及技術(shù)供應(yīng)商的認(rèn)同。從純技術(shù)的角度來看,國內(nèi)的call-center系統(tǒng)與國外并無二至,然而在實際應(yīng)用上卻有著致命的缺陷。call-center的核心在于其人工坐席向客戶提供的專業(yè)化信息咨詢,其背后是一個由投資理財專家組成的研發(fā)團(tuán)隊,而國內(nèi)券商根本就不具備這一能力,雖然有智能應(yīng)答,也有人工坐席,能提供給客戶的卻不過是粗線條的股評而已,因為政策的原因,即使是提供股評也不能帶有肯定性的字眼。由于服務(wù)的缺乏,國內(nèi)券商的call-center紛紛陷入進(jìn)退兩難的境地。
            在進(jìn)行營銷轉(zhuǎn)型時,券商投入了大量的人力物力,卻很少有券商真正進(jìn)行市場定位,因而出現(xiàn)全國券商步調(diào)一致說“轉(zhuǎn)型”的場面。券商的資源是有限的,而客戶的需求則是無止境的,因此進(jìn)行市場細(xì)分,在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選定目標(biāo)市場、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會,根據(jù)自身優(yōu)勢有針對性地制定和實施營銷策略是券商有效利用資源發(fā)展核心競爭力的重要途徑。
            組織架構(gòu)上的缺陷。
            一、創(chuàng)新范圍小、業(yè)務(wù)形態(tài)固化,完全依靠交易通道的壟斷優(yōu)勢維持經(jīng)營,而承銷業(yè)務(wù)和自營業(yè)務(wù)的分離,使券商很難形成有核心競爭力的產(chǎn)品。
            此外,以職能線、產(chǎn)品線為主導(dǎo),以地區(qū)線為輔助的模式不可避免地產(chǎn)生了產(chǎn)品分割、職能分割、地區(qū)分割的問題。由于各級部門之間利益的相對而言獨立性,而管理者又以利潤來衡量各部門的業(yè)績,極易使各部門產(chǎn)生本位主義,忽視長遠(yuǎn)的整體利益,從而影響各項方案的實施。為了協(xié)調(diào)這一矛盾,又不得不多設(shè)置一些諸如管理總部一類的中間管理層次和中層管理人員,不僅增大了管理成本,也使券商的中間管理層膨脹,損害了組織的運(yùn)作效率。
            從券商管理體制角度來看,事業(yè)部之下的區(qū)域管理總部體制是一種混合的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)體制,一方面,證券公司的組織結(jié)構(gòu)采取事業(yè)部制的管理體制,以不同的業(yè)務(wù)為劃分標(biāo)準(zhǔn),采取“縱向”管理;另一方面,設(shè)立區(qū)域性管理總部采取“橫向”管理。在實際運(yùn)作中,這種混合的體制存在著一些問題。此外,券商在轉(zhuǎn)型時多生硬地將營業(yè)部的市場營銷體系與運(yùn)營保障體系分開,使前后臺工作反復(fù)交叉,造成了大量的問題。
            以短期目標(biāo)為主的考評方式。
            由于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入是券商的主要收入來源,所以對營業(yè)部的考核多數(shù)是以利潤指標(biāo)來衡量,對短期利潤的過分強(qiáng)調(diào)使?fàn)I業(yè)部很難著眼于長遠(yuǎn)來談發(fā)展。營銷是一個漫長而堅苦的過程,一個營銷體系的建設(shè)不可能是一朝一夕就能成功的。而券商在進(jìn)行經(jīng)紀(jì)人營銷模式建設(shè)時顯然缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩ㄎ缓驼撟C,回報的長期性和考核的短期性產(chǎn)生了不可調(diào)和的矛盾。
            “經(jīng)紀(jì)人制度”缺乏可操作性。
            經(jīng)紀(jì)人制度大多是由一批券商的總部各部門人員組成項目小組負(fù)責(zé)制度的建立,其最大的弊端在于在設(shè)計階段時容易成為設(shè)計者的項目,沒有考慮到作為最終執(zhí)行者的營業(yè)部的實際情況,使項目脫離實際。而目前,現(xiàn)實就是在營業(yè)部極度缺乏營銷管理人員和管理經(jīng)驗的情況下,參照國內(nèi)保險經(jīng)紀(jì)人制度和國外證券經(jīng)紀(jì)人制度建立起來的經(jīng)紀(jì)人制度根本就無法執(zhí)行。
            2解決的相應(yīng)策略。
            戰(zhàn)略性營銷規(guī)劃。
            (1)市場調(diào)研。首先,券商必須進(jìn)行市場調(diào)研,系統(tǒng)地、有目的地收集與其經(jīng)營活動有關(guān)的各類資料,并用的加以,以助于真正地了解市場。,券商最迫切需要進(jìn)行以下三個方面的市場調(diào)研??蛻粽{(diào)研:客戶的交易習(xí)慣、服務(wù)需求、狀況、交易動機(jī)及其他客戶基礎(chǔ)資料。服務(wù)流程調(diào)研:調(diào)查各業(yè)務(wù)流程中的服務(wù)質(zhì)量,以改進(jìn)營銷過程中的各種服務(wù)。市場需求調(diào)研:從客戶的角度出發(fā),了解客戶真正的需求。
            營銷崗位工作計劃篇二
            二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
            三:要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
            四:今周對自己有以下要求
            1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
            2:一日一小結(jié),每周一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
            3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
            4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
            5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
            6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
            7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
            8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
            9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
            10:為了今周的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
            營銷崗位工作計劃篇三
            。
            xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
            做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點攻關(guān)。
            要建設(shè)好三個渠道:
            一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。
            二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
            三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
            深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
            完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
            提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
            發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢, 加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
            要加強(qiáng)人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
            要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進(jìn)行整改。
            營銷崗位工作計劃篇四
            結(jié)合杭州春泉有限公司的.發(fā)展現(xiàn)狀,針對“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計劃:
            一、 目標(biāo)與愿景
            計劃每月達(dá)成500噸以上的銷售任務(wù),年度任務(wù)達(dá)成7000噸的銷售業(yè)績;客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個以上的穩(wěn)定客戶為目標(biāo),爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個以上。計劃以安徽幾個個地級市場為重點開發(fā)市場(合肥店為標(biāo)桿市場),其他幾個地級市場為次重點市場,除大力度進(jìn)行銷售業(yè)績的突破外,更多關(guān)注品牌形象的建設(shè)和品牌推廣,具體思路如下:
            二、工作思路
            1、明確職責(zé)
            “量化考核”時刻以達(dá)成月度銷售任務(wù)為重中之中,同時轉(zhuǎn)變思路,以市場服務(wù)和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產(chǎn)品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、品牌推廣、產(chǎn)品組合定位等工作。以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)外,更注重如何協(xié)助經(jīng)銷商針對市場開發(fā)健全更完善、更健全的銷售網(wǎng)路,更周到人性化的售后服務(wù)。
            2、駐點營銷
            銷售部駐點業(yè)務(wù)必須完成六方面的工作:
            a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點,并針對性地拿出市場提升方案;
            c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
            d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
            e、及時全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養(yǎng)忠實客戶;
            f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制;
            3、與經(jīng)銷商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網(wǎng)絡(luò)
            三、管理團(tuán)隊
            1、銷售團(tuán)隊配置標(biāo)準(zhǔn):
            a 業(yè)務(wù)經(jīng)理1名(銷售部)市場部經(jīng)理1名負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的組建考核,市場推廣
            及銷售目標(biāo)的達(dá)成,制定規(guī)劃年度銷量明標(biāo)及費用預(yù)算等事項!
            b市場信息管理員1名(文員)負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析、業(yè)務(wù)人員銷售數(shù)據(jù)匯總、客戶資料整理等工作。
            四、市場分析
            1、競爭激烈
            近幾年來,由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,市場供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場需求,大米銷售處于買方市場,競爭十分激烈,因此做好客戶的服務(wù)及管理顯得尤其重要,在公司保證品質(zhì)的前提下,同種品質(zhì)比價格,在降低各項成本的基礎(chǔ)上,為經(jīng)銷商提供最優(yōu)惠的價格,在同等價格的基礎(chǔ)上,為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;同行業(yè)競品如金健,北大荒,福臨門,金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學(xué)習(xí)借鑒,為我所用,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
            2、整合資源
            我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護(hù)田優(yōu)勢保障了我們有特色的綠色食品供應(yīng),且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司需引進(jìn)較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供保證。
            五、品牌推廣
            為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
            1、品牌形象
            為了打造“xxx”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便于百姓識記。
            2、產(chǎn)品定位
            3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
            銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點市場的經(jīng)銷商和專業(yè)大米銷售商,擴(kuò)大市場范圍,搶占市場份額。
            4、市場推廣
            a.積極利用公司各種有價值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳企業(yè)。
            b.在區(qū)域性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度及品牌影響力。
            c.積極參加各種大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的產(chǎn)品知識講座、產(chǎn)品體驗營銷、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
            d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
            e.在一些重點市場配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告,單頁宣傳,海報,kt板或室內(nèi)
            六 銷售部組織架構(gòu)
            七 銷售部費用預(yù)算及成本分析
            a 人員費用預(yù)算
            2. .招待費用400元/月手機(jī)費用200元/月(每人預(yù)計總費用0700萬元/月)
            3. 業(yè)務(wù)代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/噸,差旅補(bǔ)助60元/天,車
            費實報實銷控制在300元/月,住宿費30元/天。手機(jī)費300元/月(每人預(yù)計總費用5000元/月)
            b 市場推廣費用預(yù)算
            促銷政策支持:十送一活動,預(yù)計銷售500噸,需贈品1萬袋,預(yù)計25萬元
            總費用合計:業(yè)務(wù)經(jīng)理2名,費用總計2萬元,業(yè)務(wù)代表8人,費用總計4
            萬元,人員成本合計6萬元;市場推廣費用25萬元,總費用31萬元/月
            c 成本分析:
            單月銷量1000噸,銷售額平均400萬以上,如按總費用31萬元預(yù)算,則噸
            均費用310元/月。
            業(yè)務(wù)人員待遇制度
            1. 底薪:a.試用期一個月,底薪1000元/月,不含任務(wù)
            c.第三個月完不成50噸任務(wù),公司建議辭退
            2.補(bǔ)助:60元/天,出差天數(shù)以出差申請單為準(zhǔn),出差期間以電話報崗和電子打
            印車票為主,超出部分自己墊付
            3.話費:每月報銷200元,以實際打印發(fā)票為準(zhǔn)
            4.提成:依據(jù)銷售部計提及獎金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
            5.差旅費:依據(jù)車票實報實銷,出租車的士費每天20元以內(nèi)
            市場推廣費用標(biāo)準(zhǔn):
            1. 門頭制作:制作及安裝總計費用的30%計算,月總體投放量預(yù)計12000元左
            右;
            2. 市場推廣費用:以買贈為主,贈品以雜糧為主
            3. 樣品:依據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
            營銷崗位工作計劃篇五
            營銷總監(jiān)年度營銷工作計劃xx年的經(jīng)濟(jì)問題通過推廣it資源管理的平臺,因而建立某某公司的市場環(huán)境,業(yè)務(wù)邏輯,并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn),形成良性健康的拓展前景,這是某某公司市場部近期的主要工作目標(biāo)。
            企業(yè)宗旨:始終堅持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”,用科學(xué)的設(shè)計和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
            企業(yè)信條:精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命。
            質(zhì)量服務(wù)理念:199。
            某某公司依靠科學(xué)化的管理,本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神,不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績,正在與時俱進(jìn)、再造輝煌!
            以市場導(dǎo)向為核心,拓展客戶的需求,以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,擴(kuò)展市場占有率。
            以行業(yè)龍頭為核心,供應(yīng)鏈為線索,向中國電信,中國移動,房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏,同時向下游企業(yè)推廣。
            背景。
            某某公司擁有來自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求,建立代理商渠道,推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,成為市場部近期的主要工作目標(biāo)。
            方案。
            1.1、建立渠道代理制度1.1.1、合作共贏。
            通過渠道體系的建立,對渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環(huán)境,確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。
            1.1.2、耕耘收獲。
            鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立,持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值。
            1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)。
            定制渠道拓展,各級渠道業(yè)務(wù)分成,操作流程,代理業(yè)務(wù)接治組織,認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。
            1.2、渠道代理招商工作。
            舉辦產(chǎn)品渠道招商會,會議程安排,設(shè)計演講稿,講演訓(xùn)練人員,試演,聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò),技術(shù)講座,宣傳資料,渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理,發(fā)函邀請,電話確認(rèn),會議提醒,會場布置,獎品安排,會場控制,名片、問券收集及錄入,會后聯(lián)絡(luò)工作。
            1.3、業(yè)務(wù)操作流程。
            報備流程,招商會舉辦申報流程,產(chǎn)品安裝申報流程,產(chǎn)品撤場申報流程,渠道代理商協(xié)議簽定流程,渠道代理商撤消流程,產(chǎn)品銷售審批流程,渠道代理商獎勵審批流程等等。
            在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗產(chǎn)品的運(yùn)行效果。
            1.6、技術(shù)支持。
            向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息,反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案,現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。
            1.7、渠道市場管理。
            為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長,防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
            1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。
            增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商2)增值代理商保證質(zhì)量。
            強(qiáng)化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤,提高做單成功率。
            3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。
            對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強(qiáng)化承諾額管理,并設(shè)立物流獎勵。
            對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,加大項目支持政策傾斜4)對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系1.7.2、細(xì)化渠道考核政策,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠道建設(shè)數(shù)量、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。
            代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵,其他項目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進(jìn)行考核。
            2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。
            通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎”進(jìn)行考核3)代理商(二級):考核銷售額。
            1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn),提高代理的積極性及銷售能力。
            1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序,保證代理商利潤空間。
            2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。
            3)區(qū)分代理不同人員需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn),提高代理售前咨詢和營銷能力。
            2、直接銷售。
            營銷崗位工作計劃篇六
            一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
            x月重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。x月計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
            二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源。
            x月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟。
            以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
            三、熱情接待,服務(wù)周到。
            接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),"全天侯"服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
            四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
            經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
            五、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
            與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
            加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
            x月,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
            營銷崗位工作計劃篇七
            從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入xx市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
            客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
            1)銷售工作最基本的客戶們訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶們訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶們量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶們工作沒有做好。
            2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶們溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶們,了解客戶們的真正想法和意圖;對客戶們提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶們對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
            3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
            4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
            現(xiàn)在xxxx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶們,面對小型的客戶們,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶們對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
            在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
            市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在xxxx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
            在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
            1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
            人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
            2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
            銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶們處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
            3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
            培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
            4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
            根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶們突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
            5)銷售目標(biāo)。
            今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的'銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
            我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
            以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
            營銷崗位工作計劃篇八
            美美電子有限公司關(guān)系營銷部是在銷售部和市場部的基礎(chǔ)上新設(shè)立的職能部門,本部門編制3人,一名部門經(jīng)理和兩名職員,職員對部門經(jīng)理——關(guān)系營銷經(jīng)理負(fù)責(zé),關(guān)系營銷經(jīng)理對公司營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)。美美電子有限公司關(guān)系營銷部之所以設(shè)立是應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,是繼續(xù)我們企業(yè)保持持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展的重要前提,其主要職責(zé)是建立、保持并加強(qiáng)企業(yè)與各方的利益關(guān)系,通過溝通協(xié)調(diào)各方關(guān)系最終達(dá)到企業(yè)的目的,始終堅持雙贏為原則。我們的目標(biāo)是:協(xié)調(diào)溝通、持續(xù)發(fā)展、雙贏合作!
            (一)美美電子有限公司關(guān)系營銷部的運(yùn)行原則:
            美美電子有限公司關(guān)系營銷部是獨立但卻依靠其他營銷部門而工作的,在公司的市場營銷活動中起到一個協(xié)調(diào)者的作用,在美美電子有限公司本部門主要協(xié)調(diào)的是以下幾種關(guān)系:顧客關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系、分銷商關(guān)系、競爭對手關(guān)系、政府關(guān)系、內(nèi)部員工關(guān)系以及其他相關(guān)因素關(guān)系等。關(guān)系營銷部門所有工作人員以及所有工作與美美電子有限公司的員工都應(yīng)該明確的是:
            (1)不管是在在現(xiàn)代市場營銷階段還是在現(xiàn)代企業(yè)管理制度中,關(guān)系營銷的核心是關(guān)系,企業(yè)通過建立雙方良好的互惠合作關(guān)系從中獲利。
            (2)關(guān)系營銷所涉及的范圍則包括顧客、供應(yīng)商、分銷商、競爭對手、銀行、政府及內(nèi)部員工等。
            (3)關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)充分利用現(xiàn)有資源,強(qiáng)調(diào)保持現(xiàn)有顧客,因而其運(yùn)行原則應(yīng)該圍繞開發(fā)、保持和發(fā)展本公司和本部門與相關(guān)群體的“關(guān)系”而展開工作,以求得關(guān)系各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展。
            本部門的具體工作原則是:
            (1)主動溝通原則:在關(guān)系營銷中,關(guān)系各方都應(yīng)主動與其他關(guān)系方接觸和聯(lián)系,相互溝通消息,了解情況,形成制度或以合同形式定期或不定期碰頭,相互交流各關(guān)系方需求和利益變化情況,主動為關(guān)系方服務(wù)或為關(guān)系方解決困難和問題,增強(qiáng)夥伴合作關(guān)系。尤其是本部門的工作員工,應(yīng)該宏揚(yáng)我們營銷人員積極主動性的工作特點,主動地和我們的關(guān)系各方進(jìn)行有效的溝通以促成各方關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展。
            (2)承諾信任原則:在關(guān)系營銷中各關(guān)系方相互之間都應(yīng)做出一系列書面或口頭承諾,并以自己的行為履行諾言,才能蠃得關(guān)系方的信任。所以,我們的工作不僅是在各個關(guān)系方面前作出承諾,重要的是我們要履行我們以及公司所作出的承諾,積極為各方服務(wù)。
            (3)互惠原則:在與關(guān)系方交往過程中必須做到相互滿足關(guān)系方的經(jīng)濟(jì)利益,并通過在公平、公正、公開的條件下進(jìn)行成熟、高質(zhì)量的產(chǎn)品或價值交換使關(guān)系方都能得到實惠。這是我們公司及其部門存在的根本目的:即在協(xié)調(diào)各方關(guān)系的目的就是為了使公司贏得更多的利潤,維護(hù)我們公司的形象,宣傳我們的公司和我們的產(chǎn)品,使我們的顧客購買我們的產(chǎn)品,加強(qiáng)公司與合作伙伴的持續(xù)性合作以達(dá)到雙贏的目的。
            (二)美美電子有限公司關(guān)系營銷部的運(yùn)行目標(biāo):
            美美電子有限公司關(guān)系營銷部運(yùn)行的目標(biāo)總結(jié)為一句話就是:協(xié)調(diào)溝通、持續(xù)發(fā)展、雙贏合作。發(fā)展、保持與增進(jìn)各方關(guān)系,通過互利交換及共同履行承諾,使各方實現(xiàn)各自目的的目標(biāo)。主要是實現(xiàn)以下幾點:
            第一,建立并維持與顧客的良好關(guān)系;
            第二,促進(jìn)企業(yè)合作,共同開發(fā)市場機(jī)會;
            第三,協(xié)調(diào)與政府及各種社會團(tuán)體的關(guān)系,創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境。
            美美電子有限公司關(guān)系營銷部所有人員的工作應(yīng)圍繞著公司利益第一、協(xié)調(diào)關(guān)系為主、溝通為目的的工作方向展開對公司產(chǎn)生影響的各方關(guān)系的工作,具體的實施細(xì)則是:
            (1)顧客關(guān)系:首先,部門所有工作人員必須真正樹立以消費者為中心的觀念,一切從消費者出發(fā),將此觀念貫穿到部門所有工作人員工作的全過程中;其次,切實關(guān)心消費者利益,提高消費者的滿意度,使顧客利益落實到實處;第三,加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系,密切雙方感情。
            (2)供應(yīng)商關(guān)系:不斷加強(qiáng)交流與合作,保持現(xiàn)有供應(yīng)商之間的合作關(guān)系,繼續(xù)加強(qiáng)重要供應(yīng)商的合作往來并增進(jìn)企業(yè)以及人員之間的感情往來,尋找與開發(fā)新的供應(yīng)關(guān)系。
            (3)分銷商關(guān)系:保持與現(xiàn)有分銷商之間的溝通,信息的準(zhǔn)確傳達(dá),不斷收集和反應(yīng)分銷商之間的業(yè)務(wù)發(fā)展及其變化情況,時刻關(guān)系產(chǎn)品及其經(jīng)銷商的市場狀況,多多保持與經(jīng)銷商之間的往來。為我們的經(jīng)銷商不斷提供各種他們所需要的服務(wù),主動積極地尋求經(jīng)銷商的溝通,以產(chǎn)品及經(jīng)銷商的利益作為出發(fā)點不斷為經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),宣傳公司的新的變化,等。
            (4)競爭對手關(guān)系:積極處理好與競爭對手之間的競爭關(guān)系,認(rèn)清各自的關(guān)系,避免產(chǎn)生摩擦行為,努力處理好由于各種原因?qū)е碌挠绊戧P(guān)系的事件。我們應(yīng)本著尊重對手的心態(tài)努力協(xié)調(diào)好我們與競爭者的關(guān)系,以確保雙方正常的經(jīng)營與發(fā)展,絕不使用不正當(dāng)手段和不法不道德的行為與其展開競爭,應(yīng)以公開的原則協(xié)調(diào)好公司在市場上的競爭地位。
            (5)政府關(guān)系:加強(qiáng)與政府部門的往來,積極響應(yīng)政府及其政策的走向,努力發(fā)展公益事業(yè),向相關(guān)部門及其重要的節(jié)假日發(fā)放貨卡或者登門拜訪,樹立一個良好市民的形象。
            為我們的公司作出努力是我們的工作基礎(chǔ)。
            (7)其他相關(guān)因素關(guān)系:首先是明確相關(guān)群體對公司的經(jīng)營發(fā)展的影響,針對不同的群體采取不同的溝通手段,重要做好的是協(xié)調(diào)好以下兩組關(guān)系:
            其一,協(xié)調(diào)好企業(yè)與公眾的關(guān)系,創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境;
            其二,加強(qiáng)信息管理,協(xié)調(diào)好企業(yè)各部門的關(guān)系。
            在現(xiàn)代企業(yè)制度中一個人、一個群體、一個企業(yè)無法通過單打獨斗來獲得持續(xù)的發(fā)展,在我們的大千世界中有很多個人、很多群體、很多企業(yè)我們可以利用來幫助我們,雖然這個關(guān)鍵在我們自己,但是我們又發(fā)現(xiàn)我們又不得不依賴于我們的關(guān)系。
            20xx年x月x日
            營銷崗位工作計劃篇九
            通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績分析,認(rèn)識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,這里給大家分享一些關(guān)于2021證券營銷工作計劃,供大家參考。
            證券營銷工作計劃1第一條為了加強(qiáng)對營銷團(tuán)隊的日常管理,指導(dǎo)營銷團(tuán)隊的日常管理工作,建立一支高效、有序的營銷團(tuán)隊,特制訂本指引。
            第二條各營銷團(tuán)隊均應(yīng)制訂本團(tuán)隊的管理及薪酬標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則報渠道管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
            第三條營銷團(tuán)隊?wèi)?yīng)在每年初制訂出年度工作計劃,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r制訂營銷方案,并與相關(guān)合作銀行簽訂當(dāng)年的營銷合作方案。新成立的團(tuán)隊,必須在籌辦時列明一年內(nèi)的工作計劃與目標(biāo)開戶數(shù)。
            第四條渠道管理部負(fù)責(zé)對各營銷團(tuán)隊營銷方案等文件進(jìn)行指導(dǎo)和審核。營銷團(tuán)隊的年度營銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報,經(jīng)過總部相關(guān)部門會簽審核后方可執(zhí)行。報批流程:營業(yè)部將請示傳真經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室渠道管理部(注明必須會簽的部門)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室協(xié)助走完報備流程主管副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)批示完畢經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室傳真會簽意見,流程結(jié)束。
            第五條營銷團(tuán)隊在制定明確的工作目標(biāo)與計劃后,應(yīng)把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理。定期檢查工作進(jìn)度,根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況對計劃進(jìn)行回顧,及時改正工作中的不足。
            (一)客戶經(jīng)理在開展工作時,必須記錄工作日志,團(tuán)隊負(fù)責(zé)人不定期對工作日志進(jìn)行抽查,及時了解人員工作動態(tài)。
            (二)營銷團(tuán)隊內(nèi)部成員之間應(yīng)有明確的分工,在開展。
            業(yè)務(wù)時要密切配合,開發(fā)客戶和服務(wù)客戶要緊密結(jié)合。
            (三)根據(jù)工作進(jìn)度與時間安排,有步驟地實施計劃,
            逐一落實工作目標(biāo)。
            營銷崗位工作計劃篇十
            一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。
            1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
            2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
            二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
            1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
            2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
            3、從“總量浮動管理”工作總體運(yùn)行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。
            4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的.商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
            三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造。
            1、強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部。
            2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),采取實地調(diào)查的方式進(jìn)行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的。
            3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識??蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
            4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格按照的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。
            5、加強(qiáng)三員互動,提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進(jìn)行重點督察,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。
            四、加強(qiáng)品牌培育,提高市場占有率。下半年營銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
            1、在縣城所在地:重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
            2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
            3、對廣大的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
            五、強(qiáng)化管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定以后,職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
            1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報市場經(jīng)理核實簽字后,次日由支點統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
            2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。
            3、實行總量浮動控制??蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量??蛻舾鶕?jù)市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型,進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動管理。
            營銷崗位工作計劃篇十一
            近年來我國潤滑油基礎(chǔ)油行業(yè)發(fā)展迅速,xx年各類基礎(chǔ)油需求量已達(dá)到800萬噸(含非標(biāo)油),預(yù)計未來需求量每年會有4%以上的增長,市場機(jī)會很大,競爭也不可避免,為了進(jìn)一步拓展本公司的基礎(chǔ)油及相關(guān)油品市場,迎接新挑戰(zhàn),探索xx年市場規(guī)劃,擬定以下銷售工作計劃。
            1、銷售量及種類:xx年預(yù)計銷售4萬噸各類基礎(chǔ)油,以一類、二類和少部份三類油為主,非標(biāo)油和白油為副,其中一、二類、三類油計劃年銷售3萬噸,非標(biāo)油和白油1萬噸。
            2、目標(biāo)客戶:近期目標(biāo)是以手頭上現(xiàn)有已經(jīng)常聯(lián)系或有業(yè)務(wù)往來的70多家客戶作為目標(biāo)客戶,預(yù)計能在較短時間內(nèi)即能產(chǎn)生銷量;中遠(yuǎn)期目標(biāo)是盡快重新聯(lián)系以往所認(rèn)識但未具體穩(wěn)定業(yè)務(wù)關(guān)系的30-40個老客戶,另外用3到6個月時間再發(fā)展一批新客戶。銷售目標(biāo)客戶以廣東市場為主,輻射周邊省區(qū);如廣西、湖南、福建、西南地區(qū)等,最終目標(biāo)是輻射全國市場,用三年時間使目標(biāo)年銷量達(dá)到10萬噸以上。
            由于臨近元旦、春節(jié),二月中下旬后各用油客戶才能正常上班,預(yù)計三月份才能產(chǎn)生銷量,但可以利用節(jié)假日期間聯(lián)系老客戶和收集目標(biāo)客戶信息,為下一步業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。
            年度目標(biāo)分解:
            一季度 5000噸
            二季度 10000噸
            三季度 12000噸
            四季度 13000噸
            月度計劃,視具體情況,提前一個月制定。
            目前主要目標(biāo)客戶大致有兩種,一是珠三角的調(diào)合廠客戶,二是大中型終端客戶和工廠直銷客戶,根據(jù)近期銷售計劃需盡快聯(lián)系采購適量的適銷油品,建議對熱銷售油品保持有足夠庫存,我們的客戶主要是在珠三角,為了減少運(yùn)輸成本,建議熱銷油品就近租庫存放,其中,一、二類各牌號油品暫時建議保有半個月到一個月銷量的庫存1000噸左右。當(dāng)油價成上行趨勢時,適當(dāng)增大庫存。
            油庫選擇:茂名基礎(chǔ)油考慮與茂名庫為主,進(jìn)口油或其它北方資源,考慮在廣州或東莞租庫,以短租為主,并長租500—1000噸臥罐。
            xx年按每月銷售3000噸來計算,庫存商品資金、預(yù)付款、在途貨款、應(yīng)收賬款,預(yù)測所需要資金就要3450萬元,剔除中間費用,每噸預(yù)計有100元-200元利潤空間。
            2.8萬元,業(yè)務(wù)活動費建議按年銷售量或銷售額的一定比例核定以便掌控和合理開支,前6個月出訪次數(shù)會比較多,而銷售量可能會比較低,業(yè)務(wù)費相對會高些。另外,自帶車輛聯(lián)系業(yè)務(wù)和電話通信費用補(bǔ)助也請公司考慮列支,具體方案由公司制定。
            公司初期3到6個月的處于摸索和規(guī)劃階段,隨著市場和銷量不斷擴(kuò)大,月銷量達(dá)到20xx噸以上時,工作量和其他事情也隨著增加,為了工作順暢和不斷增加銷售量和市場,需要配置4個以上業(yè)務(wù)人員,具體看需要而定。
            執(zhí)行公司制定各項管理制度開展銷售工作,按國家規(guī)定和本公司的要求上班和休息,結(jié)合銷售需要靈活把握時間開拓市場和參加各項業(yè)務(wù)活動,定期舉行月度和周營銷分析會,主要分析工作中所碰到的問題和市場行情變化和市場信息收集情況等,不定期的商討業(yè)務(wù)開展中存在的問題和分享成功的案例。
            執(zhí)行公司制定價格進(jìn)行銷售,及時了解市場價格變化情況,向公司提出調(diào)整價格的建議,確??蛻舨灰驗閮r格問題造成丟失。
            用情況,簽訂合同明確還款日期,賒銷客戶不建議跨月結(jié)算,確保貨款萬無一失。
            為使員工無太多的后顧之憂、有歸屬感而專心于工作,努力為公司爭取最大效益,建議薪酬由兩部分組成,一是基本工資薪酬,二是聯(lián)量績效工資。其中,對目前已有一定業(yè)務(wù)關(guān)系的員工,建議其基本工資薪酬在扣除各項稅金、養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金、工傷保險金(包括個人應(yīng)繳部分)后即實際應(yīng)得薪酬不低于6000元,住房公積金視公司情況再定是否考慮給予購買;績效工資,可在今后具體視公司效益情況再另行制定方案后協(xié)商確定。
            營銷崗位工作計劃篇十二
            杭州蕭山眾安假日酒店作為全球最大的酒店管理公司——洲際酒店集團(tuán)旗下的連鎖酒店,由浙江眾安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資興建,是杭州最具商業(yè)活力的新區(qū)—蕭山區(qū)首家國際品牌商務(wù)酒店,距杭州蕭山國際機(jī)場僅20分鐘車程,擁有各類客房、4層行政樓層和3層無煙樓層、建筑面積35,000平方米、餐飲休閑娛樂購物及會議設(shè)施齊全,其中位于五樓的海岸咖啡廳供應(yīng)中西式的早、中、晚餐。安逸舒適的東海堂中餐廳位于酒店二樓,為顧客提供經(jīng)典爽口的本地美食及傳統(tǒng)粵菜,以及鮑魚、魚翅和多款粵式點心,還有15個精致高雅的中式包廂供顧客選擇。位于酒店一樓的圈圈吧提供點心、各式香茶和飲品。另有美食店提供比薩餅、新鮮出爐的面包、蛋糕、西餅和葡萄酒等,同時也可提供外賣打包服務(wù),方便客人野餐和外出觀光活動。休閑娛樂設(shè)施方面,3000平米健身會所、室內(nèi)游泳池、桑拿按摩、美容美發(fā)沙龍和足療等設(shè)施更是能讓賓客獲得充分的享受。酒店會議設(shè)施齊全,位于酒店四樓的宴會廳和5個會議室可同時接納10—500人的多種類型會議。
            區(qū)近幾年來隨著市政府、省政府各級機(jī)關(guān)的辦公樓的落成使用,國際會展中心投入使用,附近的高級、豪華住宅區(qū)相繼交付業(yè)主使用,使得本區(qū)商業(yè)活躍,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,目前酒店業(yè)十分看好,在市內(nèi),區(qū)酒店的入住率和平均房價是最高的?,F(xiàn)在的情況是高星級酒店較少,只有大富豪大酒店等四家四星級酒店,另一家按五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和三家四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的酒店最快的可以在20xx年6月份完工試業(yè),其余為三星級中下檔、抵擋飯店、娛樂企業(yè),大約有140家,從市場角度分析,現(xiàn)在中抵擋酒店市場日趨飽和,高星級酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈,可以從容采用各種應(yīng)對措施穩(wěn)定客源。
            對于每個酒店來說,每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手,但從目前情況看,在區(qū)甚至在本市稱得上本店的競爭對手的不是在市區(qū)的五家五星級酒店,而是附近的四星級大富豪大酒店和沒有評星的銀座國際公寓會館。
            大富豪大酒店是一家按五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的和本酒店同時開業(yè)的,評上四星級的高星級酒店。該酒店以前衛(wèi)的娛樂業(yè)和多變的飲食風(fēng)味,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷,贏得了本區(qū)域豪華住宅區(qū)比較富有的商業(yè)人士、香港、臺灣和南洋華僑華人商人青睞。該酒店的優(yōu)勢在于娛樂業(yè)和飲食方面,該飯店被列為競爭對手另一個主要原因是該酒店按五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,只是由于試業(yè)時期,出現(xiàn)部門之間合作配合不順暢導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降而被評為四星級,現(xiàn)在他們經(jīng)過整改,經(jīng)營日趨成熟,市場占有率不斷上升,目前正為評五星級而努力,順利的話,20xx年年底就可以評為五星級的了。他們的不足是太注重娛樂和餐飲業(yè)(也是他們的優(yōu)勢),稱不上嚴(yán)格意義的商務(wù)酒店,而本區(qū)旅游業(yè)是以商務(wù)活動為主,導(dǎo)致他們客源不穩(wěn)定,也由于娛樂業(yè)和餐飲業(yè)容易模仿,酒店要不斷對娛樂業(yè)和餐飲業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新才能保持客源。
            銀座國際公寓會館是一家國際知名財團(tuán)控股的商務(wù)型國際公寓,雖然沒有參加評星,但其按五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的商務(wù)套間,擁有十萬多平米高級寫字樓,商務(wù)設(shè)施一應(yīng)齊全,類似于有家的感覺的長住型飯店,卻兼有完善的商務(wù)作用,該公寓除了擁有國內(nèi)外30多家國內(nèi)外知名企業(yè)進(jìn)駐外,在散客方面很博得西方商務(wù)客人的歡心,因此,在商務(wù)方面,銀座國際公寓牢牢掌握著一部分成功的事業(yè)型客人,原因是這部分客人偏執(zhí)于工作,對于娛樂和飲食方面卻不講究,獨立自主慣了,有一個完善的服務(wù)環(huán)境就很符合他們的心意了。他們的優(yōu)勢是商務(wù)服務(wù)周全,家居式公寓服務(wù)體貼入微,他們的不足是缺乏娛樂惡化餐飲方面的服務(wù),加之上帝式的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化缺乏一種親切感,使人如住后有一種莫名的壓抑感,不符合中國人的生活習(xí)慣,至少會缺少本市政界和政界相關(guān)客人。
            本酒店的優(yōu)勢:現(xiàn)今是區(qū)唯一的五星級酒店,在品牌和檔次上就有一定的獨占性和排他性,擁有龐大的高級、豪華商務(wù)活動場所和完善的商務(wù)服務(wù),可以招攬到商務(wù)、展覽、學(xué)術(shù)會議方面的顧客。擁有齊全的高檔娛樂餐飲場所,可以招徠商界、政界、文化界等各界宴請和高級、豪華住宅區(qū)的客人。由于政府微妙關(guān)系,吸引了31家國內(nèi)外知名企業(yè)進(jìn)駐。此外,酒店營造的龍文化特色氛圍很獲得政界人士、商界名士、海內(nèi)外華人華僑的認(rèn)同。
            酒店不足:高處不勝寒,有些散客對酒店有一種畏懼心理而不敢入住,而我們的宗旨是"讓每一位顧客慕名而來,滿意而歸",在公關(guān)上陷入了托大誤區(qū)。在娛樂和餐飲上項目雖精品不少,但創(chuàng)新不多、更新不快,在與大富豪大酒店競爭中,在價位和項目創(chuàng)新上處于劣勢。在商務(wù)方面,本酒店雖然服務(wù)設(shè)施完善,但在宣傳方面,卻不能體現(xiàn)出來,在廣告策劃上沒有反映出我們的品牌和優(yōu)勢,在與銀座常住型客戶競爭上處于守勢。
            為使銷售過程與銷售小組活動的關(guān)系正常化,制定顧客發(fā)展模型,對顧客進(jìn)行銷售前研究,以收集并預(yù)測顧客愿望,分析其銷售潛能。然后探索和分析其特定需求,進(jìn)行個性化銷售宣傳,決定競爭者類型及范圍。接下來制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書,以得到顧客的認(rèn)同。第四步是實施具體策略營銷,嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù)。第五步,隨時追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,保證顧客滿意最大化。最后是了解時尚趨勢,精心研究客戶未來需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系。
            20xx年穩(wěn)定客源依然是政府部門關(guān)系戶,酒店寫字樓長租戶,回國觀光華人華僑,參加商業(yè)、貿(mào)易會展的商務(wù)客人和各種各類會議客人,這部分客源穩(wěn)有70%以上。機(jī)會客源,節(jié)假日、節(jié)慶日本市重要企業(yè)舉行的慶功會和慶祝會,附近高級、豪華住宅小區(qū)住戶舉行的各種宴請,三個黃金周的旅游者,這種客源占到15%。潛在客源是換了口味,改變觀念的其他酒店的客人(包括市區(qū)酒店的),根據(jù)過去經(jīng)驗,大約有10%。這就是酒店幾年入住率來一直達(dá)到95%以上的原因,因為5%用于控房調(diào)劑。
            營銷崗位工作計劃篇十三
            目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。
            1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。
            針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
            2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。
            隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
            一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的'真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
            1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。
            在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
            2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作。
            客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
            3、從“總量浮動管理”。
            工作總體運(yùn)行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。
            4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。
            縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
            在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
            營銷崗位工作計劃篇十四
            年初我們第一次做出了我們的產(chǎn)品手冊,盡管和其他優(yōu)秀的地接社相比,我們的產(chǎn)品還是相當(dāng)稚嫩,可是我們的方向是正確的,而且這僅僅是邁出的第一步,接下來我們還要不斷完善,將產(chǎn)品做得更好,所以我們要盡快成立產(chǎn)品研發(fā)及推廣部。這個部門可以先設(shè)在廣州,需要平面及網(wǎng)頁美工一名,產(chǎn)品推廣一名,文案及策劃前期可以由我、老羅、楊言開、梁虹及曾華負(fù)責(zé),到一定的時期再招聘專職的文案人員。
            1.為什么要成立產(chǎn)品研發(fā)及推廣部呢?這是市場及客戶的需要??蛻魧Φ亟由绲牡谝挥∠笫菑漠a(chǎn)品開始的,特別是一些大客戶都是要求量體裁衣式的服務(wù),需要專門為他們設(shè)計產(chǎn)品,有沒有產(chǎn)品研發(fā)能力已經(jīng)成為客戶對地接社實力的一個很重要的指標(biāo)了。而且對于新的市場,有吸引力和競爭力的產(chǎn)品,是我們快速切入市場的有力砝碼。今后旅行社的分工會越來越專業(yè),批發(fā)商一定要有好的產(chǎn)品給到零售商,再由零售商拿到市場去銷售,而零售商以后會越來越集中(如深圳市場的深航假期、寶中旅游;廣州市場的廣之旅、南湖國旅),占有市場的份額也將會越來越大。這些零售商都是交兩到三家地接社的,所以我們跟對手的競爭,適銷對路、包裝精美的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。我們在20xx年推出的d1純玩線,就是一個很好的例子,在各地的市場都廣為客戶接受和認(rèn)同,并且也取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。
            2.產(chǎn)品研發(fā)及推廣部要做哪些工作?
            1)把我們的常規(guī)產(chǎn)品系統(tǒng)化和主題產(chǎn)品品牌化。我們的常規(guī)產(chǎn)品要多元化,高中低檔次的產(chǎn)品都要有,適合不同消費層次的客人,然后要系統(tǒng)化,各地產(chǎn)品統(tǒng)一、出團(tuán)日統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,做好兩個產(chǎn)品系列:購物團(tuán)和純玩團(tuán)系列(要定品牌名稱)。然后主題產(chǎn)品要細(xì)分市場,我們要做老人、攝影、夏令營、自助游、浪漫之旅、親子游、美食之旅等主題產(chǎn)品,每個產(chǎn)品都要有一個子品牌并且注冊,從而令我們的.競爭對手沒有辦法模仿和抄襲。
            2)每年的3月出當(dāng)年的最新產(chǎn)品手冊
            3)制訂每年的市場推廣計劃,在我們有辦事處的城市,聯(lián)合桂林的供應(yīng)商一起做產(chǎn)品推介和客戶答謝會。
            4)做產(chǎn)品宣傳的配套:x架、海報、宣傳單張、ppt等
            20xx年的目標(biāo)70000人,廣州市場要做到44000人,最初定的是20%的增長,可是考慮到武廣高鐵及上海世博會的影響,調(diào)整到增長10%。增長點一是加強(qiáng)對廣州及珠三角中小客戶和一些空白市場(如汕頭、惠州、陽江、珠海等)開發(fā)力度。二是進(jìn)一步把我們的產(chǎn)品細(xì)分,我們要把散客、團(tuán)隊、商旅、自駕車、攝影團(tuán)等產(chǎn)品都能夠開發(fā)和銷售好。其他市場目標(biāo):深圳市場9000人,南京市場6000人,西南市場8000人,上海市場20xx人,其他市場1000人。
            20xx年的銷售工作,在做好廣州、深圳、南京辦事處及西南市場的同時,全力以赴重建上海辦事處。上海市場是很優(yōu)質(zhì)的市場:市場大,客人消費能力強(qiáng),匯款周期快,今年又有世博概念,而且我們在上海市場也有一定的基礎(chǔ),同時可以將整個華東市場(蘇南和浙北)都聯(lián)動起來。另外,快速重建上海市場對于我們的士氣而言也具有不同尋常的意義。因此,今年營銷工作的重點,就是全力以赴重建上海辦事處,而且要盡快將上海辦事處做得比以前更好。上海辦事處初期由老羅、我及小顏過去,了解市場并做好市場調(diào)研,建議由顏立華具體負(fù)責(zé)上海辦事處,簽訂勞動合同??冃Э己丝梢杂袃煞N:
            2.所有成本由辦事處員工負(fù)責(zé),辦事處員工拿50-60%的毛利提成。公司要考核人頭、毛利及應(yīng)收款指標(biāo)。辦事處3年以內(nèi),按每年增長30%的指標(biāo)考核;3-5年的,按每年增長15%的指標(biāo)考核;5年以上的,按每年增長5%的指標(biāo)考核。應(yīng)收款有一定的限額(根據(jù)不同的市場來定)且在三個月內(nèi)必須回籠,如果沒有做到按時回籠及超出限額,公司要收取資金占用費(具體金額及比例待定,建議按每月千分之一左右)。辦事處的負(fù)責(zé)人可分四個級別:見習(xí)經(jīng)理(20xx)、經(jīng)理(2500)、高級經(jīng)理(3000)、區(qū)域總監(jiān)(5000)。
            營銷崗位工作計劃篇十五
            要建設(shè)好三個渠道:
            一是要按照總行懇求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少設(shè)備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。
            二是增強(qiáng)物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司治理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需要。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)請求、服務(wù)舉動尺度、服務(wù)流程等進(jìn)行引導(dǎo)。
            三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在持續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充足重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對上風(fēng)。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建破企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支撐和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在運(yùn)用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶應(yīng)用率。
            深入發(fā)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中央的古代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶須要為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品翻新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx局部服務(wù)品德,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
            (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步調(diào),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
            營銷崗位工作計劃篇十六
            年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的'分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
            營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
            1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
            2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
            3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
            4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運(yùn)作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
            1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
            2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
            3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
            營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:
            1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
            2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
            3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
            4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
            一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
            二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
            三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
            5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
            在這個模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容:
            1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,20xx年銷售目標(biāo)5個億,公司本部的營銷員隊伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實責(zé)任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細(xì)。
            2、團(tuán)隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊的口號,并根據(jù)這個目標(biāo),采取了如下幾項措施:
            一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
            二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
            三、嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊”。
            李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
            李經(jīng)理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
            年度銷售計劃的制定,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
            1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
            2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
            3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
            4、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
            營銷崗位工作計劃篇十七
            有人說,勤奮的人會成為時間的主人,而相反懶惰的人則會變成時間的奴隸。趕緊做個工作計劃吧!以下是計劃網(wǎng)小編為大家精心準(zhǔn)備的銷售工作計劃,希望您能從獲益。如果喜歡,請您繼續(xù)關(guān)注我們計劃網(wǎng)哦!
            范文一。
            在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
            下面是公司xx年總的銷售情況:
            從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
            客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
            1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
            2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
            3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
            4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
            三.市場分析。
            現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
            在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
            市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
            在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
            1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
            人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
            2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
            銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
            3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
            培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
            4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
            根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
            5)銷售目標(biāo)。
            今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
            以上是我對2019年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
            范文二。
            房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī),范文之工作計劃:房地產(chǎn)市場銷售工作計劃范文。為了應(yīng)付這次危機(jī),我們相處了很多的辦法,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
            一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
            1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
            1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,工作計劃《房地產(chǎn)市場銷售工作計劃范文》。
            3.機(jī)會與問題分析:綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
            4.目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
            6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
            7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。
            8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
            一、計劃概要。
            計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
            二、市場營銷現(xiàn)狀。
            計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
            1.市場情勢應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
            2.產(chǎn)品情勢應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
            3.競爭情勢主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
            4.宏觀環(huán)境情勢應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
            三、機(jī)會與問題分析。
            應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
            經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
            范文三。
            新的學(xué)期,新的起點,在大二下學(xué)期這個新的情況下我班團(tuán)支部也要有一個根本的轉(zhuǎn)變,
            總結(jié)過去,展望未來,在本學(xué)期我班團(tuán)支部的工作計劃如下:
            一、狠抓支部班子建設(shè),提高支部成員能力。
            在前三個學(xué)期的支部工作當(dāng)中,始終存在一些分工合作上面的問題,不能夠在日常的工作當(dāng)中較好地明確自己的工作任務(wù)與職責(zé)。在這一學(xué)期當(dāng)中,要進(jìn)一步地讓支部成員明確自己的工作職責(zé),以便更好地完成工作任務(wù)。
            二、繼續(xù)搞好支部建設(shè),爭創(chuàng)優(yōu)秀團(tuán)支部。
            計劃。
            《市場營銷團(tuán)支部工作計劃》。爭取在以往的工作經(jīng)驗與成績上,搞出自己支部的特色,為創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)支部繼續(xù)努力奮斗。
            三、積極配合班委,搞好班團(tuán)工作。
            首先在每周的班委例會上就每周班上的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活等各個方面出現(xiàn)的問題及時地找好解決實際問題的辦法,提高工作效率;每周組織一批同學(xué)進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí),了解當(dāng)前國家大事和時事政治;定期召開團(tuán)支部會議,總結(jié)和布置工作,會議每月一次。
            附:
            新學(xué)期具體活動安排:
            1、制定本學(xué)期團(tuán)支部入團(tuán)入黨情況表。
            2、搞好每個月的團(tuán)組織生活。
            3、每周組織一批同學(xué)進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)。
            4、每個月召開一次團(tuán)支部會議。
            5、開通支部博客,做好宣傳工作。
            6、評選學(xué)期優(yōu)秀團(tuán)小組。
            范文四。
            我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了,這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù),從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃范文:
            我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
            其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
            業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
            加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
            收集整理。
            一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
            銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
            能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
            二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
            客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
            能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
            三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
            工程部利潤主要來源:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
            在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
            四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
            對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
            五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
            1從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
            2盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
            3對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
            4服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
            六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會。
            不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的.機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
            職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
            培訓(xùn)內(nèi)容:
            一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
            二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
            三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
            培訓(xùn)方式:
            1公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
            2積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
            3培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
            我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
            同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
            公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的12萬利潤指標(biāo)。
            今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
            1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
            其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
            2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
            以上是在200年關(guān)于電腦銷售方面的工作計劃,請各領(lǐng)導(dǎo)過目。
            范文五。
            一、對銷售工作的認(rèn)識。
            1.市場分析,根據(jù)目前西北市場的需求量和和國務(wù)院出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額500萬元。
            2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,確保對目標(biāo)客戶的及時跟進(jìn)。
            3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
            4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
            5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù),同時積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
            6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
            7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
            8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
            二、量化銷售。
            1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
            2.見客戶之前要多了解客戶的詳細(xì)狀況和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
            3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標(biāo)參考,并為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進(jìn)行項目運(yùn)作。
            4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
            5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。
            6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時進(jìn)行預(yù)約拜訪,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
            7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,以便熟悉和了解客戶的詳細(xì)需求。
            8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的投標(biāo)文件,按照客戶要求遞交給客戶,以防止有任何遺漏和錯誤。
            9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動與客戶進(jìn)行深入溝通,以便及時準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。
            10.爭取早日與客戶簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
            11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
            12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
            三、營銷目標(biāo)。
            2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;。
            3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動整個體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。
            4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,爭取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
            5.致力于發(fā)展分銷市場,考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場。
            6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;。
            四、營銷策略。
            如果我公司體育工程項目要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,體育工程市場的消費潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此,我們需要將西北市場做如下劃分:
            戰(zhàn)略核心型市場---蘭州,酒泉,白銀。
            培育型市場-----嘉峪關(guān),張掖,金昌,武威,天水,慶陽,平?jīng)龅取?BR>    等待開發(fā)型市場----陜西,青海,寧夏,新疆。
            總的營銷策略:全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略。
            1、目標(biāo)市場:
            遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
            2、產(chǎn)品策略:
            用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,由此帶動所有產(chǎn)品的銷售。大小互動:器材的銷售帶動體育工程的銷售,以工程項目促進(jìn)健身器材的銷售。
            3、市場策略。
            實行器械與工程分開的原則,市場開拓堅持區(qū)域劃分,責(zé)任到位的原則。
            4、渠道策略:
            (1)分銷合作伙伴分為二類:一是直接客戶,是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,是我們的基礎(chǔ)客戶。
            (2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先交朋友,再做市場,進(jìn)而促使正式簽定協(xié)議,訂購產(chǎn)品。做好維護(hù)與保養(yǎng),期待引薦其他客戶;b.采取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,爭取訂單;c.在朋友之間沉入挖掘客戶資源,必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單d.
            (3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓重點工程項目上,另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場,力爭完成幾項樣板工程,給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
            5、人員策略:
            營銷團(tuán)隊的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;。
            (1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平。
            (2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
            (3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
            五、營銷方案。
            1、公司應(yīng)好好利用動之美品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;。
            2、整合西北各地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);。
            3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);。
            4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊;。
            5、選擇一套適合辦事處的市場運(yùn)作模式;。
            6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
            8、采用電話訪銷和登門拜訪相結(jié)合的方式拓展市場;。
            11、加強(qiáng)銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
            12、銷售業(yè)績:公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊管理,開展各項銷售工作,制定獎罰制度及激勵方案。
            13、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊培訓(xùn).
            六、配備和預(yù)算。
            1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;。
            2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
            3、時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的調(diào)查分析工作。全力打造一個快速反應(yīng)的機(jī)制。
            4、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系。全力以赴開拓市場。
            6、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;。
            范文六:
            一、引言。
            我們即將步入社會,生活的空間悄然由小變大。在這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時代,強(qiáng)手如林,一旦自己失去了目標(biāo),就如同在浩瀚的大海里行駛的輪船受到了暴風(fēng)雨,而失去前進(jìn)的方向,無法抵達(dá)彼岸。一個明確的目標(biāo)就如同黑夜中矗立的燈塔,引領(lǐng)我們走向成功。我們要很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。自己有目標(biāo)地工作、有目標(biāo)地生活,讓我每一天都過得充實而有意義!
            二、自我分析。
            通過老師、朋友家人以及自己的認(rèn)識與評價進(jìn)行以下的自我分析:
            1、個人的特征。
            工作上——自覺性好、積極熱情、吃苦耐勞。
            思想上——喜歡運(yùn)用理性思維分析問題,對一個觀點或形式能做出超乎常人的獨立準(zhǔn)確的分析.
            性格上——活潑、開朗、平易近人、富有同情心、待人誠信、尊老愛幼喜歡團(tuán)體生活。
            行為上——將所想落實于實踐,發(fā)揮自己的想象空間,不做“空想家”
            2、職業(yè)興趣。
            從測評分析報告中得出:我自己適合做富有自由發(fā)揮的工作,靈活的定向任務(wù),對挑戰(zhàn)性的工作富有激情和熱愛。注重團(tuán)隊合作,善于發(fā)現(xiàn)問題。
            3、職業(yè)能力。
            我個人對事物的適應(yīng)能力較強(qiáng),對于工作我懷有一顆負(fù)責(zé)任的心和做事端正的態(tài)度。對事物的本身有種處變不驚的心理素質(zhì)。
            4、職業(yè)價值觀。
            在這個布滿機(jī)關(guān)和激烈競爭的社會中,我個人認(rèn)為我的職業(yè)價值觀還不能充分的定位在銷售,更多的還是在營銷。不斷的學(xué)習(xí)是我在社會生存的基礎(chǔ)保證。對于我的擇業(yè),我會堅持我的原則,我有多大能力,就有多高的位置!同時也會考慮我的工作與自己的目標(biāo)和理想之間的距離。
            5、勝任能力。
            a、能力優(yōu)勢——具有較強(qiáng)的判斷力,注重團(tuán)隊精神,喜歡創(chuàng)造性的解決問題,勇于探索,獨立自主,有勇于克服困難的勇氣,及較強(qiáng)的交際能力,嚴(yán)于律己。
            b、能力劣勢——做事不喜歡按傳統(tǒng)的方式來辦理,一旦有了自己的想法或主張就會貫徹到底,不愛聽別人勸導(dǎo),做事情有時太跟隨自己的想法,一意孤行。
            三、職業(yè)分析。
            1、家庭環(huán)境分析。
            父母工作穩(wěn)定但都是工薪階層,所以經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定但并不高,而且家庭氛圍很溫馨。
            2、學(xué)校環(huán)境分析。
            我就讀的學(xué)校是廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院,是廣東2b類大學(xué)中數(shù)一數(shù)二的名牌院校,其主要特色是外語+專業(yè),師資力量較強(qiáng)。
            3、社會環(huán)境分析。
            我國現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生漸漸增多,而且需求量漸飽和,而且技能性人員仍有缺乏,競爭時代,實力為先,然而金融危機(jī)的沖擊導(dǎo)致就業(yè)環(huán)境不佳。
            4、職業(yè)環(huán)境分析。
            由于社會對高級技術(shù)人員的短缺,掌握一技之長也是我們的優(yōu)勢,尤其是營銷人員,雖然營銷人員遍布各方,隨處可見,然而真正了解它,懂得它,能把它做出色的人寥寥無幾。
            四、職業(yè)定位。
            結(jié)合前面的自我分析和職業(yè)分析而言,我得到以下結(jié)論。
            1、職業(yè)目標(biāo)。
            我根據(jù)自己的職業(yè)興趣和個人能力,我的目標(biāo)是通過自己的努力成為一名營銷精英。
            2、職業(yè)的發(fā)展路徑。
            從最底層銷售做起——到營售主管——營銷精英。
            五、計劃實施方案。
            實踐所學(xué)的營銷本領(lǐng),強(qiáng)化學(xué)習(xí)營銷知識,考取有關(guān)營銷證書,積累社會經(jīng)驗。
            一邊工作一邊利用業(yè)余時間勤奮學(xué)習(xí),吸取不同領(lǐng)域知識,提高自身修養(yǎng)文化水平,繼續(xù)深造。
            3、長期計劃。
            努力工作,積極博取提升的機(jī)會;對于他人的作風(fēng)“取其精華,棄其糟粕”,從而提高自己的道德修養(yǎng);身體是革命的本錢,堅持鍛煉;建立良好的交際圈,對于自己認(rèn)為可以交往的人要保持聯(lián)系;鍛煉自己的創(chuàng)新能力,勇于探索多問自己幾個為什么;有想法大膽說出來,聽取別人的意見及建議;積極參加更多有益的培訓(xùn)活動。
            六、評估調(diào)整。
            時間萬物都在變化,常言道計劃趕不上變化。因此,我要對自己的職業(yè)規(guī)劃做出一些風(fēng)險的預(yù)測。如果不能按規(guī)劃完成以上制訂的計劃時,我會有以下的發(fā)展途徑:
            a、自己先做一份工作,積累一點經(jīng)驗及資金。
            b、讓朋友幫忙找更適合自己的工作。
            c、學(xué)些其他專業(yè)的技能及知識。
            d、為自己的能力做個有計劃的測試等。
            結(jié)束語。
            不同的時間,我會對自己的規(guī)劃進(jìn)行適時的調(diào)整,并會堅持每年做一次自我評估、月月做自我檢查、天天做總結(jié)。按照實際情況作出一些更好的調(diào)整來適應(yīng)日新月異的社會變化。
            營銷崗位工作計劃篇十八
            :本文筆者通過多年來從事電力稽查工作的工作經(jīng)驗,就如何通過開展?fàn)I銷稽查工作來提高營銷政策執(zhí)行力,完善企業(yè)的`服務(wù)質(zhì)量,提升電力企業(yè)的形象,從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)效益最大化等問題,提出自己的觀點。
            :電力營銷;電力稽查;客戶需求。
            隨著“三集五大”建設(shè)工作的逐步深入,供電企業(yè)對營銷運(yùn)營管控能力提出了更高要求。提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,減少營銷日常工作差錯,快速高效的解決客戶投訴,避免用電過程中的“漏、滴、冒、跑”現(xiàn)象,促進(jìn)企業(yè)效益最大化。為了實現(xiàn)上述目的,在電力營銷經(jīng)營環(huán)節(jié)建立電力營銷稽查監(jiān)督機(jī)制,配備足夠的稽查力量,全面開展電力營銷稽查工作,將營銷稽查融入到營銷工作的方方面面,全面提升營銷工作管理水平。
            第一,建立健全的稽查工作細(xì)則。為把電力營銷稽查工作落到實處,首先要完善營銷稽查常態(tài)管理機(jī)制,加強(qiáng)自身的制度建設(shè),建立營銷稽查網(wǎng)絡(luò)體系。主要做好以下三個方面的工作:一是梳理規(guī)章制度,對有關(guān)營銷管理方面的制度辦法、政策規(guī)定進(jìn)行整合,梳理營銷各專業(yè)工作管理制度,建立營銷稽查依據(jù)。二是制定電力營銷稽查工作細(xì)則,出臺電力稽查工作管理規(guī)范,明確稽查內(nèi)容、權(quán)限、工作方式、工作程序以及考核獎勵辦法,使電力營銷稽查工作向常態(tài)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。三是構(gòu)建完善的稽查組織體系,形成由上而下的稽查網(wǎng)絡(luò)。包含市、縣、班組(供電所)等在內(nèi)的多層次全方位的營銷稽查組織體系。
            第二,合理安排營銷稽查工作。處理好適時稽查與適度稽查,注重稽查安排人性化、稽查計劃提前化、稽查方式多樣化。安排人性化,按照營銷專業(yè)工作的時間周期,正常稽查是依照基層單位工作量的大小來確定稽查時間,這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查則是指針對階段性重點工作工作質(zhì)量、工作進(jìn)展、業(yè)擴(kuò)報裝以及稽查工作中存在的問題而隨時展開的稽查工作,以達(dá)到反應(yīng)迅速、快速改進(jìn)的良好效果。計劃提前化,在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問題,落實月度工作安排的各項任務(wù),發(fā)揮營銷稽查的防范作用,變“事后補(bǔ)救”為“事前預(yù)防”。方式多樣化,通過專項稽查和定期稽查等方式,重點稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內(nèi)部電力營銷業(yè)務(wù)管理,通過互查與自查相結(jié)合的方式,開展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。
            第一,規(guī)范業(yè)務(wù)流程應(yīng)用,提高營業(yè)業(yè)務(wù)管理水平。根據(jù)對歷年營銷稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn),很多營銷基礎(chǔ)資料的差錯,業(yè)務(wù)收費錯誤,供用電合同簽訂錯誤等都是由于工作人員對業(yè)務(wù)流程操作不細(xì)心導(dǎo)致。因此在稽查日常工作中加強(qiáng)對業(yè)務(wù)流程的核查力度也就成為了必然。
            1總則。
            1.1為了加強(qiáng)公司電力營銷工作的監(jiān)督和檢查,堵塞管理漏洞,防止經(jīng)營流失,規(guī)范營銷稽查行為,制定本規(guī)定。
            1.2營銷稽查的基本任務(wù)是依據(jù)國家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度,對從事電力營銷工作的單位和人員有關(guān)營銷制度的建設(shè)、營銷工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進(jìn)行稽查監(jiān)督。
            1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
            2營銷稽查的內(nèi)容。
            2.1營銷制度建設(shè)情況和實際執(zhí)行情況;。
            2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
            2.10服務(wù)窗口和從事有關(guān)營銷服務(wù)工作的人員的服務(wù)質(zhì)量。
            2.11進(jìn)行竊電和違章用電行為的查處工作。
            2.12對客戶投訴和舉報案件的處理情況進(jìn)行監(jiān)督。
            2.13對營銷稽查工作的監(jiān)督和檢查。對營銷稽查行為、營銷稽查工作流程、營銷稽查工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
            3職責(zé)劃分及機(jī)構(gòu)設(shè)置。
            3.1公司市場交易部主要負(fù)責(zé):
            3.1.1制訂公司營銷稽查的管理制度、工作規(guī)定。
            3.1.2對下級單位營銷稽查工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、表彰和批評。
            3.1.3組織開展全網(wǎng)營銷專項稽查。
            3.1.4定期編報全網(wǎng)營銷稽查簡報。
            3.2各省公司市場營銷部門主要負(fù)責(zé):
            3.2.1貫徹落實公司營銷稽查有關(guān)制度和文件。
            3.2.2制定營銷稽查工作計劃,對所屬供電單位營銷稽查業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
            3.2.3組織開展本單位的營銷專項稽查。
            3.2.4定期編報營銷稽查簡報。
            3.2.5負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)營銷稽查人員的培訓(xùn)和發(fā)證工作。
            3.3各供電局主要負(fù)責(zé):
            3.3.1貫徹落實上級單位營銷稽查有關(guān)制度和文件。
            3.3.2組織開展本單位營銷稽查工作。
            3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實整改措施。
            3.3.4完成上級單位交辦的專項稽查任務(wù)。
            3.3.5定期編報營銷稽查簡報。
            3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營銷稽查組織體系,配備營銷稽查人員,負(fù)責(zé)組織開展?fàn)I銷稽查工作。
            3.4.1各省公司應(yīng)在市場部門下設(shè)營銷稽查專職崗位。
            3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況設(shè)置營銷稽查機(jī)構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的營銷稽查機(jī)構(gòu),可設(shè)為二級機(jī)構(gòu),工作人員不得少于4人。
            (1)省會城市供電企業(yè);。
            (2)年售電量100億kwh以上;。
            (3)供電客戶數(shù)100萬戶以上;。
            (4)管理十個及以上縣級供電企業(yè)。
            其他供電企業(yè)應(yīng)配備專門的營銷稽查人員,專職工作人員不少于2人。
            3.4.3滿足下列條件之一的縣級供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立營銷稽查班或?qū)B毴藛T,負(fù)責(zé)營銷稽查日常管理工作。
            (1)年售電量10億kwh及以上;。
            (2)用電客戶數(shù)達(dá)10萬戶及以上;。
            (3)管理十個及以上供電所。
            其他縣級供電企業(yè)應(yīng)配備專職或兼職營銷稽查人員。
            3.4.4所有涉及營銷工作的班組、供電所(如:抄核收班、用電檢查班、計量班、供電所、客戶服務(wù)中心等)要設(shè)置兼(專)職營銷稽查人員,負(fù)責(zé)日常內(nèi)部稽查工作。
            4.1營銷稽查實行以日?;闉橹?,專項稽查為輔。
            4.2日?;閷嵭杏媱澒芾恚瑺I銷稽查人員應(yīng)制定年度和月度稽查工作計劃,按計劃開展稽查工作,月度終了和年度終了時對計劃完成情況進(jìn)行檢查。
            4.3專項稽查針對日?;橹邪l(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開展。
            4.4營銷稽查人員在實施現(xiàn)場檢查時,人數(shù)不得少于2人,并應(yīng)向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。
            4.5營銷稽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,由稽查機(jī)構(gòu)出具《電力營銷稽查整改通知單》(格式參照附表1),《電力營銷稽查整改通知單》應(yīng)一事一單。被稽查單位收到《電力營銷稽查整改通知單》后應(yīng)限時進(jìn)行整改,涉及電量電費的應(yīng)按差額進(jìn)行補(bǔ)退,并填寫《電力營銷稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2),將整改情況反饋回稽查機(jī)構(gòu)。
            4.6.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)類稽查樣本比例要求為:營業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。
            5.1各省公司應(yīng)在每季度第15個工作日前將《營銷稽查簡報》報公司市場交易部。
            5.2《營銷稽查簡報》應(yīng)包含以下內(nèi)容:
            5.2.2營銷稽查工作開展情況,包括營銷稽查樣本完成情況。
            5.2.3稽查過程中發(fā)現(xiàn)的典型問題及整改措施建議;。
            5.3公司市場交易部對各省公司上報的《營銷稽查簡報》進(jìn)行匯總后,發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和各省公司。
            6營銷稽查的考核。
            6.1營銷稽查考核指標(biāo)體系包括:(一)營銷稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營銷差錯數(shù)量。
            6.2各省公司在每年一季度內(nèi)制定并上報營銷稽查工作計劃。
            6.3公司市場交易部每年組織營銷稽查專項會議,交流經(jīng)驗,表彰先進(jìn),對營銷稽查開展不力、營銷差錯較多的單位進(jìn)行批評。
            6.4對發(fā)現(xiàn)或防止重大營銷差錯,或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻(xiàn)的單位和個人,各省公司給予專項獎勵。
            7附則。
            7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實施辦法,并報公司備案。
            7.2本辦法由公司市場交易部負(fù)責(zé)解釋。
            7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。
            營銷崗位工作計劃篇十九
            今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展20××年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
            一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
            二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
            三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
            四、今年對自己有以下要求。
            1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
            2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
            3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
            4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
            5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
            6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
            7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
            8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
            9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
            10、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
            以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的'困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
            營銷崗位工作計劃篇二十
            完美結(jié)算產(chǎn)品立異機(jī)制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建破信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司按期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品翻新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
            提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼承實行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在同一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,晉升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計,制定恰當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌系統(tǒng)中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
            加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)使勁度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,清楚職責(zé),加強(qiáng)考察,造成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)才干,真正使投放的新產(chǎn)品可能盡快盤踞市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信告知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
            (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才。
            要加強(qiáng)人員管理,履行日常工作標(biāo)準(zhǔn),制定行動準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、拜訪客戶軌制以及信息反饋制度。
            加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方法,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)職員素質(zhì),以適應(yīng)古代商業(yè)銀行市場競爭需求。
            (五)強(qiáng)化流程管理,提高危險操縱水平。
            要以危險防控為主線,踴躍完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,動搖遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算旁邊業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會計檢討員、事后監(jiān)視要要重視施展日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進(jìn)行整改。