寫心得體會是我們對自己成長的一種記錄和思考的方式，通過總結(jié)和反思，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，進而改進和進步。寫心得體會時，要注意語言精準和用詞準確，盡可能把握好篇幅和控制好文章的思路。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考。希望大家在閱讀這些范文時能夠汲取一些靈感，豐富自己的寫作技巧和表達能力。通過不斷總結(jié)和分享，我們可以共同成長，不斷提升自己的心得體會寫作水平。接下來，讓我們一起來看看這些精彩的范文吧！
終工作總結(jié)個人心得體會篇一
20__年的腳步已悄然臨近，不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中，____生產(chǎn)制造部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作均按公司時間節(jié)點要求順利完成。下面我對生產(chǎn)部門近一年來的工作予以回顧和總結(jié)。
一、組織機構(gòu)的建設(shè)。
組織機構(gòu)是一個形體存在的骨架，它的完善，可保證各項工作的高效開展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來工作的開展，在公司組織框架下，根據(jù)生產(chǎn)制造部的實際需求，通過各種渠道，大力吸收、引進具備國內(nèi)__生產(chǎn)經(jīng)驗的各專業(yè)人才。目前__車間的生產(chǎn)管理人員及__工藝科室的負責人已全部到位，基本可以滿足目前的工作需求，同時針對本部門的實習生，根據(jù)個人愛好及特長，選擇性的分配給四大車間各負責人，定向性的專門培養(yǎng)，為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進、培養(yǎng)兩種主要方法，滿足生產(chǎn)前期的人才儲備。
二、人員規(guī)模。
生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進度及工作開展情況，人員采取逐步補充的辦法，目前本部門人員共計__名，分別為：__車間負責人各一名;__工藝科室在職人員_名，實習大學生_名。
三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)的培訓。
一個團隊的成長和團隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構(gòu)成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求，在接受公司級培訓的同時，內(nèi)部定期(每周兩次)進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓，盡量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在___年，本部門__知識組織培訓7次：__方面組織培訓了3次，考核兩次;__方面：組織培訓了3次，考核2次;__方面：每天安排3名學生到車間學習拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語言組織、演講等能力。
四、生產(chǎn)準備。
根據(jù)公司項目整體進度，生產(chǎn)制造部對后續(xù)生產(chǎn)中的各項工作均做了相應(yīng)前期準備，具體為：
1、工藝文件：總計編制403份，其中__工藝卡(180份)已經(jīng)評審，正在現(xiàn)場操作進行檢驗并根據(jù)實際情況進行改進。__涂裝工藝卡已評審。
2、標準規(guī)范共36份，包含__材料技術(shù)標準、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等，其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃：__車間目前廠房已封頂，各項工作按計劃穩(wěn)步推進，20__年元月中旬可進行設(shè)備安裝了。__車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。__、__、__三大生產(chǎn)車間，根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整，其工藝布局已和相關(guān)單位進溝通之中。
4、設(shè)備選型方面，__、__的設(shè)備選型標準已確定__、__、__設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計劃節(jié)點有序的推進中。
五、部門體系。
面對即將到來的20__年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期____動中，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機密配合，團結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，為陽春三月____盡我們的努力!
終工作總結(jié)個人心得體會篇二
我擔任大客戶營銷經(jīng)理四年來，盡力用誠心贏得客戶，用細心服務(wù)客戶，用愛心關(guān)心客戶，表現(xiàn)出良好的服務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力和承受能力，取得了顯著的營銷服務(wù)業(yè)績，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工們的充分肯定，受到了大客戶們的一致好評。
一、積極推進轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，把握商機增效益。
為積極推進電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，我堅持做到把握商機。20__年5月__陽光保險公司成立，在走訪客戶時發(fā)現(xiàn)，該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里，喜在心里，迅速向這一客戶推出了業(yè)務(wù)，其中客戶首選冠名播報業(yè)務(wù)。冠名播報是在用戶撥打114查詢號碼時，商家可以在播報查號進入服務(wù)程序前插播企業(yè)的品牌宣傳，每天近十萬次的查號量有助于商家迅速樹立品牌形象。但一開始，該客戶對114陌生，對可能產(chǎn)生的效果表示懷疑。我當場撥打114，首先聽到的就是某品牌的播報，并告訴客戶平均每天撥打114的話務(wù)量。同時為客戶算了一筆經(jīng)濟帳，將廣告和電視廣告、報紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經(jīng)濟成本、效益評估等方面進行了比較和測算。比較過后，客戶覺得冠名播報真的十分劃算，當場簽訂114冠名播報的協(xié)議，繳納了業(yè)務(wù)費10000元。
20__年3月，__大興商廈改制賣給仇九陶等私營業(yè)主，原__大酒店由于電信費用問題將所有電話撤除，仇老板委托趙律師全權(quán)負責電信業(yè)務(wù)談判，趙律師與聯(lián)通、移動、鐵通、網(wǎng)通等電信運營商全面接觸，了解各運營商的費用、服務(wù)等情況，用其他運營商的低資費作為談判的法碼，我與部門負責人商量，采取避重就輕方式與其周旋，不在價格上與其糾纏，反復(fù)宣傳我公司的產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌，合理利用電信業(yè)務(wù)的組合營銷，精心制作方案上門拜訪詳談。當我發(fā)現(xiàn)趙律師關(guān)注重點在于服務(wù)，我欣喜萬分。因為我有的信心做好服務(wù)工作，有的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網(wǎng)、管道鋪設(shè)、寬帶上網(wǎng)、公共場所的無線上網(wǎng)以及小靈通的信號覆蓋等方面的細節(jié)作了進一步的交流，在整個談判中終于戰(zhàn)勝其他運營商，與該酒店達成了合作意向。該客戶4月16日提出需求，要求在5、1勞動節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時間內(nèi)完成這么多任務(wù)是相當困難的。但要強的我覺得正好讓客戶真切感受我們的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。于是我當天就將訂單及時輸入到客響系統(tǒng)中，從工程立項、查勘、設(shè)計、鋪設(shè)管道、放電纜到裝機，安裝無線市話基站，我放棄了周六、周日的休息時間，做大量協(xié)調(diào)工作。在客響中心的大力支撐下，我僅用了10天的時間全部完成了這一工程，給了客戶一份滿意的答卷!
二、大力宣傳電信服務(wù)優(yōu)勢，鍥而不舍贏得業(yè)務(wù)。
公安局組建四級網(wǎng)，2m電路改100m電路，移動公司利用雙方領(lǐng)導(dǎo)層的私人關(guān)系，廉價出租100m電路，公安局通信科人員要求移動公司做出租電路的組網(wǎng)方案，這段期間，相互交往密切，在此嚴峻形勢下，我作為負責該單位電信業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理沒有退縮，反而更激起了斗志，我一面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，贏得領(lǐng)導(dǎo)支持;一面做公安局通信科領(lǐng)導(dǎo)的工作，指出使用移動100m電路的弊端，并宣傳和分析我們中國電信的優(yōu)勢。通過一系列的對比分析后，公安局領(lǐng)導(dǎo)和通信科相關(guān)人員都表示贊同，對我的服務(wù)態(tài)度表示滿意，表示如果報價合適將愉快地與電信合作。經(jīng)過我的努力，一舉扭轉(zhuǎn)了被動的局面。然而在公安局排除移動公司后，聯(lián)通公司和廣電局又聞風而動，欲以更低廉的價格再把我電信擠出競爭之列，對此，我一直嚴密關(guān)注此事，積極聯(lián)系并協(xié)作配合，及時制定出相關(guān)策略應(yīng)對，加大了和公安局相關(guān)人員的溝通，取得了共識。從開始洽談到簽定協(xié)議，幾經(jīng)反復(fù)，歷時達半年之久，該局終于同意與我公司簽定四級網(wǎng)2m改100m的協(xié)議，新增每條電路700元，電路租金每年增加達40萬多元。
三、密切客戶關(guān)系，盡心盡力增量保量。
我市勞動局組建的醫(yī)保網(wǎng)，涉及分布于各醫(yī)院、各醫(yī)療診所、醫(yī)藥公司的營業(yè)網(wǎng)點，多數(shù)醫(yī)療網(wǎng)點使用的是窄帶撥號刷卡業(yè)務(wù)，每個網(wǎng)點電信月刷卡資費約30元/月左右，為激增量，大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，我反復(fù)與該局醫(yī)保處萬秀風主任洽談，將窄帶撥號刷卡業(yè)務(wù)全部改用寬帶業(yè)務(wù)，開始萬主任不贊成，我毫不放松一次一次地上門說服，融洽客戶關(guān)系，只要有一點希望我要做100%的努力，攻關(guān)該局信息科科長徐伯明，請他提出窄帶刷卡設(shè)備老化已到期，已不能正常使用而需升級換代;讓醫(yī)療網(wǎng)點紛紛反映刷卡機使用不正常，影響生意。萬主任根據(jù)這一情況決定由勞動局醫(yī)保處發(fā)文通知所有醫(yī)療網(wǎng)點在20__年12月31日后不再使用窄帶撥號刷卡業(yè)務(wù)，應(yīng)全部到電信公司登記、簽訂寬帶刷卡業(yè)務(wù)，如不與電信公司簽訂寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫(yī)療網(wǎng)點的資格。根據(jù)勞動局醫(yī)保處萬主任所說：在全省全部使用寬帶刷醫(yī)?？ǖ模琠_市是第一個，現(xiàn)在電信公司登記醫(yī)療網(wǎng)點的有200多家，已辦理的用戶127家，每年增長收入約14萬元。在簽訂協(xié)議時，用戶對我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。
終工作總結(jié)個人心得體會篇三
xxxx年2月19日至25日，本人有幸參加了全省地稅系統(tǒng)黨務(wù)工作培訓班，雖然培訓班已經(jīng)結(jié)束，但是培訓期間的點點滴滴仍歷歷在目，忘不了省局領(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至的關(guān)懷、忘不了地稅同仁們的深厚友誼、忘不了行政學院老師們的精彩授課!
這期培訓班是全省地稅系統(tǒng)2012年最先舉辦的一期培訓班，充分體現(xiàn)了省局領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠矚，體現(xiàn)了省局黨組對我們基層黨建工作的高度重視。本次培訓讓我收獲頗豐：“七個單位黨建工作的先進經(jīng)驗”不僅讓我看到了自身的差距，還讓我開闊了視野;“陽光心態(tài)”教會我如何在今后的工作和生活中學會減壓排憂，以健康的心態(tài)，創(chuàng)造燦爛的人生;“有效溝通”教會我怎樣與不同層次的人進行溝通與交流。通過學習，我進一步提高了思想認識，開闊了眼界，更懂得了一名黨務(wù)工作者應(yīng)肩負的責任。下面，我就此次培訓談幾點心得體會：
一是自覺把黨務(wù)工作的各個方面和各個環(huán)節(jié)都融入經(jīng)濟社會發(fā)展之中，使這一工作的所有舉措都能配合發(fā)展大局，都能夠為促進發(fā)展服務(wù)，以促進發(fā)展的實際成果來檢驗基層黨務(wù)工作。二是要努力營造推進經(jīng)濟社會發(fā)展的濃厚氛圍。組織黨員深入學習中央提出的經(jīng)濟社會發(fā)展的目標和任務(wù)，做到經(jīng)濟社會發(fā)展需要什么樣的思想認識和精神狀態(tài)，基層黨務(wù)工作就努力去發(fā)揚、培養(yǎng)什么樣的素質(zhì)能力和工作作風;經(jīng)濟社會發(fā)展遇到什么樣的問題和障礙，黨務(wù)工作就主動去發(fā)現(xiàn)、去幫助解決。堅決破除一切妨礙發(fā)展的思想觀念和做法。三要立足于通過加強自身建設(shè)來推動發(fā)展。從思想、組織、作風和制度上全面加強基層黨務(wù)工作，以自身良好的素質(zhì)和形象帶領(lǐng)廣大群眾共同奮斗。充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢，通過發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，促進地稅事業(yè)科學發(fā)展上水平，更好地發(fā)揮稅收職能作用，為促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻本部門工作職能的履行，確保經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務(wù)的落實;充分發(fā)揮黨的密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，切實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量，推動經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展。
用“以人為本”的原則和精神指導(dǎo)基層黨務(wù)工作，就是要堅持黨員在黨務(wù)工作中的主體地位，加強和改進教育管理，促進他們?nèi)姘l(fā)展。一是把認真抓好學習與鼓勵積極投身于實踐結(jié)合起來，努力提高基層稅務(wù)黨員的素質(zhì)。深入開展創(chuàng)建學習型機關(guān)活動，開設(shè)輔導(dǎo)講座，組織定期輪訓，以及辦好各類培訓班等，為黨員學習提供必要的保障和條件，鼓勵黨員堅持自學，形成人人學習、終身學習的時代風尚。同時，積極組織動員基層廣大黨員投身于改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實踐，向?qū)嵺`學習、向人民群眾學習，在人民群眾豐富生動的偉大實踐和創(chuàng)造中汲取營養(yǎng)、豐富提高。二是把加強黨員隊伍建設(shè)與實施人才強國戰(zhàn)略結(jié)合起來，促進基層黨員的成長進步，自覺把人才隊伍建設(shè)作為稅務(wù)機關(guān)黨組織的一項任務(wù)，與加強黨員隊伍建設(shè)結(jié)合起來抓。大力營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，把各種優(yōu)秀人才吸收到黨組織中來，使基層黨組織成為優(yōu)秀人才的聚集地和成長地。三是把過細的思想政治工作與解決實際問題結(jié)合起來，增強思想政治工作的實效。從基層實際出發(fā)，擺正黨員的位置，把教育人、理解人、幫助人有機結(jié)合起來，做到既嚴格教育管理，又主動關(guān)心愛護。注重滿腔熱忱地幫助稅務(wù)機關(guān)黨員解決學習、工作、生活中的困難和問題，使他們感受到黨的溫暖，增強黨的凝聚力、向心力，進而增強思想政治工作的針對性和有效性。
用“統(tǒng)籌兼顧”的原則和精神指導(dǎo)基層黨建，就是要用普遍聯(lián)系和發(fā)展變化的觀點認識處理各方面關(guān)系，推進基層黨務(wù)工作協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。一是基層黨組織和黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要深入群眾、深入實際，把握基層黨務(wù)工作的情況和發(fā)展趨勢，深刻把握社會變化對基層機關(guān)黨建工作的影響，提出加強和改進基層黨務(wù)工作的措施，為基層黨務(wù)工作的決策提供依據(jù)。二要牢固樹立全局意識，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)著眼從全局思考問題，謀劃工作，并落實到基層黨務(wù)工作中去。協(xié)調(diào)處理好基層黨務(wù)工作與稅收中心工作、其他業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。三要改善領(lǐng)導(dǎo)的工作方式方法，要在宏觀規(guī)劃、總結(jié)經(jīng)驗和制度建設(shè)上下功夫，把基層黨務(wù)工作納入機關(guān)整體工作規(guī)劃，基層黨組織應(yīng)圍繞發(fā)展、圍繞履職、圍繞作風、圍繞地稅形象積極開展工作，有效推進基層黨務(wù)工作協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。解決一些影響和制約地稅事業(yè)科學發(fā)展以及群眾反映強烈的突出問題，著力建立健全充滿生機、富有活力、更有效率、有利于科學發(fā)展的稅收工作體制機制，有力地推進地稅工作。
終工作總結(jié)個人心得體會篇四
20__年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到昌水建筑馮愛武項目部工作已經(jīng)十個月時間。回顧十個月的工作歷程，才真正感覺到時間流逝的迅速。今年是我既快樂又充實的一年，我自從來到這個新的單位來到昌水這個大家庭在這辭舊迎新之際，總結(jié)一下工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長避短，能更好的做好電氣工長工作。來到馮愛武項目部以后，我主要負責東升鄉(xiāng)醫(yī)院及東升社區(qū)服務(wù)中心的電氣工程。工作中有項目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時間里分幾個方面對工作進行一下總結(jié)：
一、到項目部辦理進場及接受任務(wù)。
在將主任的安排下我很快辦理了入職手續(xù)，經(jīng)將經(jīng)理及王總分配工作，明白自己主要負責醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心電氣工程中的技術(shù)及各分包的協(xié)調(diào)工作和與甲方、監(jiān)理、設(shè)計的溝通。
二、工程圖紙審核及技術(shù)交底。
在我接到醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心工程圖紙及去年的圖紙繪審后，即時對圖紙及相關(guān)文件進行了審核，對圖紙中內(nèi)容：配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)進行了逐一核對，針對圖紙中的問題與圖紙繪審相結(jié)合，在已有的圖紙繪審及相關(guān)文件中仍然未得到解決的問題進行匯總，在到設(shè)計院即時辦理相關(guān)手續(xù)，圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況即時辦理工程洽商，便于工程的順利進行，按審批的施工組織設(shè)計和施工方案及現(xiàn)行的質(zhì)量驗收規(guī)范，對我管理的施工班組進行技術(shù)、質(zhì)量、安全以及消防等各方面的技術(shù)交底。由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更，對于能在施工前辦理簽證的變更，都做到了即時準確無誤，而對于一部分在施工前不能辦理的，在施工完成后即時做了鑒證，并即時補辦了先關(guān)變更手續(xù)。
三、現(xiàn)場施工管理與質(zhì)量控制。
為了提高施工班組的質(zhì)量意識。對施工中常出現(xiàn)的預(yù)留穿線盒及預(yù)埋管線的保護質(zhì)量缺陷，給班組長提出相應(yīng)的預(yù)防措施，同時召開機電工程專項會議，針對經(jīng)常在施工過程中的質(zhì)量通病，對其進行原因分析，提出相應(yīng)可行的預(yù)防保護措施及方案，并即時與土建施工部門進行協(xié)商，以免影響到工程進度，隨后對機電部門的施工質(zhì)量進行嚴格要求，對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行即時檢查即時整改。為了更好的配合工程的總體進度，對機電安裝相關(guān)專業(yè)影響到工程總體進度時即時到現(xiàn)場解決問題。
四、原材料控制與資料歸檔。
隨著市場競爭的加劇，各種不合格產(chǎn)品隨時都可能進入現(xiàn)場。為了保證工程質(zhì)量，對進入現(xiàn)場的所有電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我下決心要把這項工作做好，杜絕一切不合格材料進入施工現(xiàn)場，同時對施工圖紙在沒有改變設(shè)計意圖的情況下進行公共走道的二次深化綜合排布，使各工種避免交叉打架的現(xiàn)象。在施工過程中我對資料做到及時準確收集，材料合格證，進行材料檢驗隱蔽工程驗收，檢驗批質(zhì)量驗收，分部分項工程質(zhì)量驗收。并且及時找甲方駐工地工程師、監(jiān)理工程師確認簽字，從而做到了施工資料：檢驗批，分項分部，隱蔽驗收，材料驗收等各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求，并對工程資料及時交資料員整理歸檔，保證了施工資料的真實性、完整性和有效性。
五、安全文明施工。
根據(jù)項目部精神指示，每周施工現(xiàn)場臨時用電文明施工進行一次大檢查，并做到天天巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理，減少了施工過程中的用電安全事故發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件?？傊視ψ龊帽韭毠ぷ?，杜絕違章作業(yè)糾正違章作業(yè)，吸取教訓，確保工程保質(zhì)保量順利進行。
六、今后的工作打算。
通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
終工作總結(jié)個人心得體會篇五
作為剛剛畢業(yè)不久的大學生，我很榮幸能夠成為___七中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更好更快的融入工作，局隊為我們精心準備了為期一周的培訓。這次培訓的內(nèi)容豐富多彩、形式多樣，對我們新員工有很好的促進意義，主要有以下內(nèi)容：
一、學習二四七、華堪的歷史沿革、組織機構(gòu)、現(xiàn)狀與未來及企業(yè)文化。
各位領(lǐng)導(dǎo)介紹的很詳細也很動聽，仿佛帶領(lǐng)我們重走過單位這些年的風雨歷程，見證單位的發(fā)展，也讓我們了解到了其中的艱辛。因此，我們更全面、更深刻地了解了華堪歷史現(xiàn)狀、未來發(fā)展和企業(yè)文化，增強了我們對華勘的認同感、榮譽感、責任感和主人翁意識。這使我們意識到應(yīng)該更加珍惜來之不易的今天和在華堪發(fā)展的機會。同時，華堪員工的精神也會激勵我們更加努力的去建設(shè)輝煌的明天。
二、迎新晚會。
在這次晚會中我看到了新職工之間的和諧和華勘領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛及寄予的期望，讓我感受到了家的溫暖。我們二四七的同事們彼此更是加深了了解，增進了友誼，在晚會上表現(xiàn)出了很強的凝聚力。雖然我們是新員工但我們以二四七為家，大膽展示自己的才藝，以二四七爭光為榮，我相信我們這批新血液一定都會努力奮斗，為二四七再鑄輝煌而拼搏。
三、安全培訓及職業(yè)規(guī)劃。
通過對安全知識的學習，我們在交通、生產(chǎn)、后勤等方面的安全問題上有了高度認識，樹立安全意識，注意外出交通安全及生產(chǎn)施工安全，安全第一是永恒不變的話題，在學習中我收獲頗豐。
從職業(yè)規(guī)劃中，我們對職業(yè)有了更好的理解和定位，也讓我們明確了人生目標，規(guī)范了自己的人生觀、價值觀和世界觀。通過對這些的學習為以后我們建設(shè)和諧華勘打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、人事制度的學習。
在學習的工程中，我們掌握了人事管理辦法、工時、工資制度及各種保險制度，深刻了解了單位的規(guī)章制度，達到了完美樹立遵章守紀觀念的效果。
五、體育競技及戶外拓展活動。
在籃球比賽中，二四七的新員工勁往一處使、團結(jié)奮進、不斷拼搏，最終拿下冠軍。通過這次比賽，讓我認識到團隊的力量是無窮的，也更好的展示了二四七員工之間的默契和強大的凝聚力。在這里我要為二四七大隊點贊，而且我也為能夠成為其中的一員而感到驕傲和自豪，我堅信二四七未來一定會綻放出耀眼的光芒。
在戶外拓展活動中，大家都表現(xiàn)出無限活力和激情，團結(jié)合作、互幫互助、共同進退等精神的發(fā)揚，讓教練對華勘人員的凝聚力、拼搏的盡頭和從不放棄的精神贊不絕口。同時，我也意識到自己的不足，在以后的工作中，我要多動腦筋、多向他人請教、學會變通，更要有團隊意識。
六、入職演講。
通過這次演講比賽，我發(fā)現(xiàn)了自己與他人的差距。在交流、發(fā)言等方面還有很多值得向他人學習的地方，在以后的工作和學習中，我會盡量完善自己，不斷提升自己。多跟他人交流溝通，找到交流的技巧，我相信我以后一定會不斷進步。
七天的培訓轉(zhuǎn)瞬即逝，這次培訓時間雖然短暫，但我的收獲卻是滿滿的。在新的崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，找準個人定位，更快更好地融入新的環(huán)境。我們要著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識和吃苦耐勞意識、要謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉和掌握本職工作。在工作中要做到腦、口、手、腿都要勤，要守得住清貧，耐得住寂寞，努力做一個合格稱職的地質(zhì)工作者，為二四七、為華勘爭光爭榮!
終工作總結(jié)個人心得體會篇六
回首20__年，在各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結(jié)。為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)酒店經(jīng)濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營方面：我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點，我們推出一些具有農(nóng)家特色的菜肴，還為客人提供具有季節(jié)特色的花茶等等。
二、管理方面：以人為本，我結(jié)合員工實際情況，定期對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把本分工作做好。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提升，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度不斷提升自己的廚藝，甚至有些員工還開始嘗試自己制作新菜肴?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質(zhì)量方面：菜肴質(zhì)量是酒店餐飲方面得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為領(lǐng)班，我以身作則，協(xié)助廚師長嚴把關(guān)好菜肴出品的質(zhì)量。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取餐飲廳面員工意見及賓客反饋意見，總結(jié)每一餐的菜肴出品問題，并在每日例會中及時向員工分析廚房的不足;我們還經(jīng)常添加新菜肴，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行《__》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把握好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)域負責，與此同時，由我進行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達到效益化。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提升等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在20__年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，與此同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在20__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
終工作總結(jié)個人心得體會篇七
回顧20__年來的工作，有許多的收獲和體會。客房部的全體員工克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達的營業(yè)指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領(lǐng)班每天認真地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導(dǎo)，確保客房的及時出租，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。
一、改變工作方法：部門新進的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質(zhì)量差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是采取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個改變。
二、切實履實職責，完成上級交辦的各項工作：在工作中，我雖然只是充當一名普通領(lǐng)班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話，其實我就好比是一個產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時嚴把質(zhì)量關(guān)，加強細節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
三、做好服務(wù)工作的同時關(guān)心員工，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。
四、協(xié)助主管提高員工對客服務(wù)質(zhì)量，強化服務(wù)意識;對員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導(dǎo)工作，協(xié)同班組做好員工培訓工作。督導(dǎo)落實情況，確保新員工掌握技能的同時，并且增強對客服務(wù)技能技巧。
20__年即將過去，我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創(chuàng)輝煌!
終工作總結(jié)個人心得體會篇八
20__，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我切實履行基層黨組書記抓黨建工作第一職責人的職責，抓基層打基礎(chǔ)，抓班子帶隊伍，抓亮點求突破，扎實推進機關(guān)黨建工作，進取圍繞縣委、縣政府中心工作抓黨建促發(fā)展，以加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為重點，切實加強黨員干部隊伍建設(shè)，不斷改善黨建工作方法，創(chuàng)新工作思路，不斷增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為我縣社會和諧穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)就20__年基層機關(guān)黨建工作述職如下：
一、認真履行黨建第一職責人職責。
我局有機關(guān)黨支部一個，共有黨員干部36名。我認真履行黨建第一職責人職責，不斷強化抓黨建的職責意識，堅持對黨建工作直接抓。在政策制定、工作部署、財力投入、干部配備上切實體現(xiàn)黨建工作首要位置的戰(zhàn)略思想，切實加強對黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促指導(dǎo)。黨建任務(wù)，分工明確，職責到人，構(gòu)成了以我為第一職責人、領(lǐng)導(dǎo)班子成員都是直接職責人的齊抓共管的黨建工作格局。
二、切實加強黨組自身建設(shè)。
一是堅持帶頭履行書記職責。時時處處為黨員干部樹立表率形象，敢于叫響“向我看齊”的口號，敢于公示本人承諾，身先士卒，沖鋒在前。二是始終堅持民主集中制。建立健全黨組班子的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行民主集中制。作為“班長”，在黨組會議討論研究工作時，我堅持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵路子、不強制拍板作決定，在民主集中的基礎(chǔ)上，對重大問題做到有主見不主觀、果斷不武斷，從而充分調(diào)動了班子成員的能動性和進取性，突出了班子的團體領(lǐng)導(dǎo)地位。
三是規(guī)范黨組議事和決策程序。制定相關(guān)細則，圍繞決策、執(zhí)行、監(jiān)督三個重點環(huán)節(jié)，對議事范圍、議事原則、議事形式以及執(zhí)行、監(jiān)督、紀律等進行更加具體的規(guī)范，使黨組議事和決策嚴格按法定程序規(guī)范運行，確保黨組議事和決策的科學化、民主化、合理化。
三、深化主題教育活動，扎實推進機關(guān)黨建工作。
20__年，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持開展機關(guān)黨建主題活動，激發(fā)黨員干部隊伍活力，扎實推進機關(guān)黨建工作。
一是深入開展“轉(zhuǎn)變作風，司法為民”活動，切實改善工作作風。把貫徹落實省委“兩個意見”與紀律作風整頓活動相結(jié)合，把轉(zhuǎn)變作風的實際成果落實和體現(xiàn)到推動司法行政工作上。依托“轉(zhuǎn)變作風，執(zhí)法為民”和紀律作風整頓活動，堅決糾正“冷、硬、橫、推”的衙門作風，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，嚴格財務(wù)管理、公車管理等紀律，堅持用制度管人管權(quán)管事，確保政令暢通、管理規(guī)范、作風優(yōu)良。
二是進取開展反“四風”(即形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風)活動。經(jīng)過走訪談話，收集提議意見、交心談心等方式廣泛征求和查找“四風”意見。共收到班子意見和提議40余條，并在專題民主生活會上提出批評意見，以到達“紅紅臉、出出汗、排排毒”的目的。
三是深入開展“走基層”活動，切實解決民生問題。我局把深入開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”作為做好新形勢下群眾工作的重要途徑，以為群眾辦實事為著力點，以密切黨群干群關(guān)系為目標，創(chuàng)新思路、立足服務(wù)，開展“親情工作法”：一是進取排查調(diào)處調(diào)矛盾糾紛，全縣共調(diào)解矛盾糾紛1006件，調(diào)解成功832件，成功率93%;二是對刑釋解教人員家屬開展親情幫教大走訪活動，到服刑人員家里走訪10余次，并組團到滄州監(jiān)獄開展親情幫教活動。
四是進取開展“四個萬家”和“蹲點服務(wù)”活動。按照縣委活動辦的部署，我局進取開展蹲點幫扶活動，班子成員每人分包一個村，每人聯(lián)系一戶特困群眾，加強溝通聯(lián)系，了解聯(lián)系村實際情景，開展送法進鄉(xiāng)村活動，節(jié)日期間對貧困戶、困難黨員開展慰問活動。同時為充分發(fā)揮黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的先鋒模范作用，號召全體在職黨員到聯(lián)系點報到，認領(lǐng)公益服務(wù)崗位，開展志愿服務(wù)活動。進一步密切了聯(lián)系點黨組織與黨員干部之間的聯(lián)系，提高了聯(lián)系點黨支部與局黨支部共駐共建水平。局黨支部及時了解群眾需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，切實為聯(lián)系社區(qū)居民辦實事、做好事、解難事，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，促進了黨群、干群關(guān)系和諧健康發(fā)展。
四、加強黨員隊伍建設(shè)，強化黨建工作職責落實。
20__年，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，切實加強機關(guān)黨員隊伍管理，完善黨員教育學習管理制度，推進機關(guān)黨建工作職責落實。
一是切實加強黨員隊伍教育管理。在全縣司法行政系統(tǒng)中開展創(chuàng)立學習型黨組織、學習型機關(guān)和培養(yǎng)學習型黨員的讀書學習活動，鼓勵黨員干部多讀書、善讀書、讀好書，增強履職本領(lǐng)，提高工作本事。按照我局黨的群眾路線教育實踐活動的學習安排，進取組織干警開展集中學習和自學，共安排集中學習十余次，每名干警均認真記學習筆記，寫心得體會。經(jīng)過學習教育活動，統(tǒng)一了思想認識，振奮了精神狀態(tài)。
二是進一步加大黨風廉政建設(shè)工作力度，推進懲防體系建設(shè)，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，樹立反腐倡廉、清正廉潔的良好形象，發(fā)揮班子在廉政建設(shè)中和作風建設(shè)中的表率帶頭作用。
終工作總結(jié)個人心得體會篇九
一年一度的會計決算工作就要到了，為了使各分公司會計人員真正搞好決算的結(jié)賬工作與新建賬的銜接與過度，特提出如下注意事項和要求：
1、善于發(fā)現(xiàn)問題。
會計其實就是掌管一大堆的亂麻，通俗說就是保管單位的“針線笸籮”，該往出取的貨幣等費用，應(yīng)按照財經(jīng)紀律及有關(guān)支出規(guī)定行事，對于不合理、不合法的會計業(yè)務(wù)，就要運用法律及相關(guān)的會計知識予以鑒別，以便及時地發(fā)現(xiàn)解決問題，堵塞漏洞，減少損失。
2、監(jiān)控齊動手。
年終對輔材、原材徹底盤點?！拌F路__，各管一段”。每人經(jīng)管的這一小環(huán)節(jié)抓好了，企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠?！扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā?，作為會計工作警示語妙極了。會計人員對于原始憑證的取得應(yīng)與業(yè)務(wù)人員多聯(lián)系和溝通，首先保證你取得的第一手票據(jù)真實合法，單位名稱、稅號等重要元素務(wù)必填寫正確。年終對賬，對銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚；對于未達賬項，應(yīng)編制銀行余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)平衡。
3、對年終決算工作高度重視。
結(jié)合企業(yè)年度方針目標及本部門的生產(chǎn)工作實際，該醞釀的醞釀，該倒算的倒算，對應(yīng)上交總公司的占用應(yīng)繳款項逐項核查清楚，按應(yīng)計提上交的比例計算清楚，于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠，不愧對下面職工，不該計算的費用支出，也不要牽強，畢竟會計人員的賬是要經(jīng)得住反復(fù)多次地稽查的，讓時間去驗證，讓歷史去評說。各位，我們會計人員要清清白白做人，不要一查一個問題，都是經(jīng)過我們一手操辦的，這樣對人對己，對企業(yè)及影響都不好。
4、重申職業(yè)道德。
會計人員是企業(yè)的經(jīng)濟衛(wèi)士，自身要作風過硬，恪守會計職業(yè)道德，維護企業(yè)職工利益，說話辦事要注意自身形象和方寸，哪些話該說，哪些事不該辦，心里要自有一桿秤，前提條件和衡量的標準就是國家的財經(jīng)紀律、財稅法規(guī)和本企業(yè)的各項規(guī)章制度，市場浩渺無邊、變化莫測，作為會計人員既要重視，又要不失自己的一言一行，“成本不公開，家丑不外揚”，從一點一滴做起。
5、仔細、細心、認真是對會計人員的最起碼要求。
從原始憑證的審核，記賬憑證的編制，到賬簿記錄，報表的及時報送，都要做到數(shù)字書寫規(guī)范，摘要簡明扼要，一目了然，無刮擦涂改痕跡，讓人有一種舒服感，一看就知道出自你內(nèi)行的手筆，此之謂你這人上了會計這門道兒。
終工作總結(jié)個人心得體會篇十
光陰如梭，xx年已過了半年，在這將近半年里我學到了很多，十分感激公司供給給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感激，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下頭我將這半來的具體工作情景匯總?cè)缦拢?BR> 二是做好入庫理解，保證庫存數(shù)據(jù)的準確，確保庫存數(shù)據(jù)到達實實在在的百分百；
三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與進取參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
一是有些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強自我的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌！
終工作總結(jié)個人心得體會篇十一
黨史工作是黨的文化建設(shè)中不可或缺的一部分，通過學習黨史可以更好地理解黨的歷史、現(xiàn)實和未來。今年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，各地開展了一系列黨史學習活動，我作為一名參與其中的黨員，也深受啟發(fā)。在此，我想對我的黨史學習體驗和感受進行總結(jié)和分享。
第二段：理解黨史重要性。
在黨史學習中，我深刻認識到了黨史的重要性。黨史是踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育的實踐活動，只有深入了解和學習黨史，才能更好地傳承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，在實踐中不斷進步和創(chuàng)新，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興貢獻更多力量。同時，黨史也是時代的記憶，從黨的成立到現(xiàn)在，中國共產(chǎn)黨的奮斗歷程是中華民族的輝煌歷史，是全體黨員必須了解的基本常識。
第三段：加深政治理論認識。
黨史學習不僅僅是對歷史的了解和回顧，更能夠幫助我們加深對社會主義理論的認識和理解。通過學習黨的歷史，我們可以看到中國共產(chǎn)黨人對于新時代中國社會的特點和任務(wù)的認識和思考，更能夠領(lǐng)悟到新時代中國特色社會主義的本質(zhì)要求和發(fā)展方向，進一步學習和領(lǐng)會習近平新時代中國特色社會主義思想，始終堅持馬克思主義的指導(dǎo)地位，為中國特色現(xiàn)代化建設(shè)提供智力支持和精神支撐。
第四段：提高戰(zhàn)斗力。
黨史學習也讓我更深刻地認識了中國共產(chǎn)黨人的奉獻精神和忠誠信仰。黨史中充滿了黨員們在歷史上進行革命、建設(shè)和改革的艱難曲折，他們無私奉獻、堅定信念、勇于戰(zhàn)斗的精神成為當代黨員的楷模。對于我們這一代人，我們應(yīng)該保持革命先輩們的初心和堅定信仰，延續(xù)他們的傳統(tǒng)，勤奮工作、勇于創(chuàng)新，挑戰(zhàn)前行，為新時代中華民族偉大復(fù)興貢獻我們的力量。
第五段：結(jié)尾。
總之，通過黨史學習，我更深刻地理解了中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，也提高了自己的政治理論和思想境界。未來，我將始終堅持學習黨史、弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和精神，以更高的標準嚴格要求自己、開拓進取，造福于人民，為新時代中國特色社會主義的不斷發(fā)展貢獻我們的力量。
終工作總結(jié)個人心得體會篇十二
黨史作為一份珍貴的歷史遺產(chǎn)，對于我們黨員干部而言，學習和研究黨史，了解我們黨的奮斗歷程和發(fā)展歷程，進一步建立起我們黨歷史的高度意識和榮譽感。在當前形勢下，我們黨歷史工作的總結(jié)與回顧尤為重要，這不僅是為了傳承黨的歷史文化，更為重要的是為我們今后的發(fā)展指明方向和奮斗目標。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的實際工作和生活，回顧總結(jié)黨史工作的心得與體會。
第二段：加強學習，傳承黨的精神。
在黨史工作中，最為重要的任務(wù)就是加強學習，深入了解我們黨的歷史文化和傳統(tǒng)精神，傳承我們黨的精神。我們要認真學習黨的基本路線和各項方針政策，了解我們黨的奮斗歷程和黨的領(lǐng)袖人物，更要深入領(lǐng)悟黨的理論與思想，在實際工作中貫徹落實。只有將黨的理論貫穿于實際生活，將思想落實于行動中，才能保持軍心穩(wěn)定，促進組織的創(chuàng)新發(fā)展和進步。
第三段：發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)新工作。
在黨史工作中，我們要發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)新工作。作為當前年輕一代黨員干部，我們應(yīng)該秉持著開放、包容、創(chuàng)新的思維，將自己的優(yōu)勢發(fā)揮至極限，積極探索新模式、新手段，推動黨史工作不斷改進。同時，我們也應(yīng)該注重團隊合作，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，使黨史工作能夠更好的推進。
第四段：結(jié)合實際，落實具體工作。
在黨史工作中，要將理論與實踐結(jié)合起來，把學到的知識用到具體實踐中去。我們要認真貫徹落實上級的決策，利用黨史教育引導(dǎo)廣大黨員群眾不斷增強黨性觀念，嚴守黨的紀律和規(guī)矩，不斷提高自己的理論水平和工作能力，努力工作，為人民服務(wù)。只有具體到實踐中去，才能更好的踐行黨的理論和路線，更好的為黨和人民服務(wù)。
從參與黨史工作的過程中，我深刻體會到了黨史是我們的寶貴財富，是我們進步和發(fā)展的重要指南。在今后的工作中，我會繼續(xù)堅持學習黨史，深化自己的思想認識，認真實踐黨的理論與路線，更好的為人民服務(wù)，為推進中國特色社會主義事業(yè)而努力奮斗。
終工作總結(jié)個人心得體會篇十三
第一段：引言（150字）。
回顧過去一年的工作，我作為一名會計人員，積極參與了公司的財務(wù)管理和報稅工作。在這個過程中，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過總結(jié)和反思自己的工作，我發(fā)現(xiàn)了一些提升自身能力和更好地發(fā)揮個人職能的方法。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并希望能為同行提供一些建議和借鑒。
第二段：良好的組織能力與工作效率提升（250字）。
一個會計人員需要具備良好的組織能力，不僅能夠?qū)⒐ぷ魅蝿?wù)合理地安排和分配，還能夠高效地解決問題并完成工作。在我自己的工作中，我意識到提高工作效率的關(guān)鍵是事先進行充分的準備。在開始一項工作之前，我會先列出詳細的工作計劃和時間表，明確每一個任務(wù)的優(yōu)先級和時間要求。通過這種方式，我能夠更好地掌握工作進度，提前預(yù)判可能出現(xiàn)的問題，并及時調(diào)整計劃。同時，我還利用電子工具和軟件提升了工作的效率，例如使用電子表格、會計軟件和財務(wù)管理軟件等。這些工具能夠幫助我快速準確地完成日常的數(shù)據(jù)錄入和賬目核對工作，提高了工作效率。
第三段：專業(yè)知識的不斷學習與更新（250字）。
會計工作是一個需要不斷學習和更新知識的領(lǐng)域，會計人員需要及時了解最新的法律法規(guī)和會計準則變化，并將其應(yīng)用到實際工作中。在過去的一年中，我積極參加行業(yè)的培訓和研討會，通過學習新的會計理論和實踐經(jīng)驗，不斷提升自己的專業(yè)知識和能力。同時，我還加強了與同行的交流和合作，通過分享工作中的經(jīng)驗和困難，互相學習和幫助。這種學習和交流的過程不僅豐富了我的知識儲備，也提高了我的工作質(zhì)量和效率。
第四段：溝通與團隊合作的重要性（250字）。
作為會計人員，與其他部門和同事的溝通和協(xié)作是非常重要的。只有良好的溝通和團隊合作，才能使工作更加順利和高效。在過去的一年里，我意識到要成為一名優(yōu)秀的會計人員，不僅要具備專業(yè)知識和技能，還要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。在與其他部門的合作過程中，我經(jīng)常與他們保持密切的聯(lián)系，詳細了解他們的需求和要求，并及時提供準確的財務(wù)信息和報表。在與同事的合作中，我注重傾聽和理解對方的意見和建議，并提出自己的觀點和建議。通過這種積極的溝通和合作，我能夠更好地完成工作任務(wù)，并與團隊一起共同實現(xiàn)公司的目標。
第五段：對未來的展望與自身發(fā)展的規(guī)劃（300字）。
通過對過去一年的工作總結(jié)和自我反思，我認識到自身的不足和需要提升之處，并對未來的發(fā)展和規(guī)劃有了更清晰的認識。在未來的工作中，我將繼續(xù)加強自身的專業(yè)能力和知識儲備，不斷學習和更新會計理論和實踐經(jīng)驗，提升自身的競爭力。同時，我還計劃參加更多的培訓和研討會，與同行的交流和合作，互相學習和借鑒。此外，我還打算提升自己的溝通和團隊合作能力，加強與其他部門和同事的溝通和協(xié)作，提高工作效率和質(zhì)量。總之，我會不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，成為一名更加出色的會計人員。
終工作總結(jié)個人心得體會篇十四
政府工作總結(jié)是每年一度的重要工作，對于政府工作的提高和改進具有重要的意義。經(jīng)過一年的奮斗，我認為政府工作總結(jié)不僅是一種表達工作成績的方式，更是一種反思和總結(jié)工作的方式。在這篇文章中，我將分享個人的心得體會。
第二段：反思工作經(jīng)驗。
政府工作總結(jié)提醒我們需要深刻地反思過去一年的工作經(jīng)驗，從優(yōu)點和不足之中汲取經(jīng)驗教訓。在我的工作經(jīng)驗中，我注意到當我跨部門合作時取得的成果更為顯著。這提示我應(yīng)該更好地協(xié)調(diào)不同部門之間的工作，以提高工作效率。但同時，我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中依賴計劃表和電子郵件等電子設(shè)備，這導(dǎo)致我在處理突發(fā)事件時的應(yīng)對經(jīng)驗不足。為此，我需要更加注重提高應(yīng)對突發(fā)事件的技巧和信心，同時也應(yīng)該減少大量依賴計劃表的習慣。
第三段：總結(jié)工作成果。
政府工作總結(jié)需要我們對工作成果進行清晰的總結(jié)和分析。在我的工作中，我認真總結(jié)了每一項任務(wù)的完成情況和結(jié)果，對此我做出了相應(yīng)的加強和改進。同時，我還希望把工作成果轉(zhuǎn)化為實際的社會效益。例如，我所負責的環(huán)保項目在過去一年中取得了可觀的效果，使得當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境得到了改善，這也是我工作成果的一個重要體現(xiàn)。接下來，我還將致力于通過公眾宣傳，擴大環(huán)保項目工作成果的宣傳效果。
第四段：展望未來工作。
政府工作總結(jié)的另一個重要方面是為未來工作展開清晰、可行的計劃和規(guī)劃。對于我個人來說，我正計劃進一步發(fā)揮我的技能和資源，努力在環(huán)保領(lǐng)域取得更進一步的成績。我將積極尋求針對性的培訓和技能訓練，并希望參與到更多具有社會價值的項目中去。同時，我也會充分利用科技手段，優(yōu)化我的工作流程，提高效率。
第五段：結(jié)論。
總之，政府工作總結(jié)是每一位政府工作人員必須認真對待的工作重任。在過去的工作中，我不斷反思，總結(jié)，提高自己的工作能力和經(jīng)驗，并將其轉(zhuǎn)化為實際的工作成果。未來，我愿意堅定地朝著工作目標努力，為改善社會福祉貢獻自己的力量。
終工作總結(jié)個人心得體會篇十五
熊熊燃燒了8天的廣州亞殘運會圣火終于熄滅!
2000多名運動員，8個日日夜夜，用頑強拼搏譜寫一曲曲生命交響，用不屈精神繪就一幅幅畫卷。他們用實力向亞洲、向世界展示自己、證明自己：精神兀立，超越自我。
一個個感人的瞬間，一幕幕激動的場景。國籍已不重要，勝負置之度外。這場令人震撼的運動會中殘健共融、共享、共贏，散發(fā)出璀璨的人道主義光芒，是廣州亞殘運會留給世人永恒的精神財富。
亞殘運會期間，場內(nèi)有2.5萬名來自國內(nèi)外的賽會志愿者及50萬名城市志愿者投入服務(wù)，為賽事提供從禮賓接待、語言翻譯、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生等志愿服務(wù);場外有志愿家庭，他們參與陪同殘疾人朋友觀看亞殘運比賽、游覽新廣州、走進工療站探訪殘疾人……他們以平等、尊重、真誠的心態(tài)進行服務(wù)，保護殘疾人的隱私，顧及殘疾人的尊嚴。場內(nèi)場外互動，愛如涓涓細流，四面八方匯成愛的海洋，溫暖著冬日的羊城。
亞殘運會，讓健全者得到啟示，鼓舞精神。從比賽激烈、精彩程度上講，亞殘運會或許不及亞運會，但是，殘運會卻更能體現(xiàn)人類對自身健康的追求，更能展現(xiàn)精神的力量。許多觀看過亞殘會的觀眾對運動員超乎常人的拼搏精神發(fā)出由衷感嘆，并省視內(nèi)心。這對健全者無疑是一種更高層次、更加深刻的精神激勵。
亞殘運會，讓殘疾者得到關(guān)愛，有力前行?？梢哉f，歷史給中國一個機會，給全亞洲殘疾人一個機會，讓亞洲和世界了解、認識、理解、關(guān)愛這個特殊群體?？梢哉f，如果沒有這樣的機會，或許我們對他們的疾苦不會有如此直觀的感受，對他們的需求不會有如此真切的體會。
中國有8300萬各類殘疾人，他們就生活在我們中間。近幾年，政府通過加大投入，提高了殘疾人的康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、無障礙等保障水平，改善了殘疾人的生存狀態(tài)和生活狀況。毋庸諱言，殘疾人群體目前仍然是最困難的群體之一。能夠代表中國殘疾人參加亞殘運會的幸運兒畢竟只有區(qū)區(qū)數(shù)百人，更多的殘疾人仍面臨著種種健全者難以理解的困難，可以說，場外的殘疾人，更需要我們投去關(guān)愛的目光，付出關(guān)愛的行動。
廣州亞殘運會結(jié)束了，但關(guān)愛沒有結(jié)束。許愛一個明天，讓我們攜手共創(chuàng)。
終工作總結(jié)個人心得體會篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。下面小編給大家?guī)韨€人工作總結(jié)心得體會感悟，希望能幫助到大家!
今年在集團公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、項目推進方面。
經(jīng)過一年的艱苦工作，__完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。__項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間;在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確，將更利于項目的建設(shè)和銷售。通過努力增大了項目建設(shè)規(guī)模，__項目通過控規(guī)調(diào)整，節(jié)省了土地成本?；緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)管理方面。
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
三、存在的主要問題。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
四、改進措施。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
總之，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。
在過去的半年時間里，柜臺的工作內(nèi)容沒有太多變化，依然以開戶，檔案掃描，系統(tǒng)測試，股票機發(fā)放，客戶咨詢等內(nèi)容為主，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
1.柜臺業(yè)務(wù)方面，20__年截止7月22號，共開戶561戶，經(jīng)辦開戶操作212筆，客戶檔案采集掃描1422件，客戶聯(lián)合身份信息修改7筆，開通債券回購業(yè)務(wù)12筆，轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理筆，其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面，做到認真對比，仔細審核，按照總部提出的流程要求來完成，均未出現(xiàn)差錯。
2.股票機發(fā)放方面，20__年上半年，由于股票機缺貨較為嚴重，加之總部更換股票機供應(yīng)商，我部共收到總部寄來股票機部，上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產(chǎn)方面可以看出，約75%的客戶資產(chǎn)在9萬-20萬之間，通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營銷，開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源，這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3.在系統(tǒng)測試方面，20__年上半年，參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次，其中深交所及電話委托程序升級測試6次，上交所報盤升級測試4次，滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次，單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測試一個月，代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中，每次都很好的完成了總部交給的測試任務(wù)，按時上傳測試報告，保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉(zhuǎn)。
4.四月份為了完善客戶經(jīng)理crm系統(tǒng)客戶增加情況，配合綜合部規(guī)范客戶資料，自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經(jīng)紀關(guān)系建立表》500余件，保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性。
5.個人客戶營銷方面，上半年客戶營銷做的不理想，共開戶9戶，客戶資產(chǎn)約15.6萬元。從以上幾個方面可以看出，上半年工作內(nèi)容比較繁瑣，客戶營銷工作做的很不夠，在接下來的下半年工作計劃中，將要做好以下工作安排：
第一，在做好本職工作的前提下，配合財富中心，做好“民富其實”產(chǎn)品簽約錄入工作，做到客戶簽約及時錄入，客戶信息及時反饋，客戶試用結(jié)束后，傭金及時調(diào)整的工作計劃，認真做好每一步工作流程，讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二，由于上半年代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測試階段，估計下半年通過幾次測試后，會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作，認真學習和熟悉新三板上線后的操作流程，對業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認識，掌握所有業(yè)務(wù)流程。
第三，努力開展營銷工作，合理使用公司現(xiàn)有的服務(wù)和政策，多通過朋友介紹，客戶轉(zhuǎn)介紹的方式，開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶，提高開戶數(shù)量，提升資產(chǎn)水平。
20_年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部務(wù)必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。20_年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表此刻以下：
1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送。
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在20_年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。20_年我部門的配送準時到達率_%，運輸數(shù)據(jù)回傳及時率_%、回單完備率_%，貨物損失率為_。退貨時間的及時性也比20_年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章。
b、配送嚴重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補問題。
三、倉庫管理。
1、20_年年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、20_年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，此刻倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理，從_月份開始，每月寶供務(wù)必做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理。
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，在20_年，經(jīng)常與總部及_物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途狀況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，_物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況，及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我那里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送狀況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求_物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計劃。
五、20_年目標。
新的一年，我部門的工作目標如下：
目標1：出入庫準確率到達_%，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。
目標2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低采購成本。
目標3：縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本。
目標4：不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓、參加相關(guān)技術(shù)培訓。
認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作資料：一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手，合理評估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱構(gòu)成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規(guī)劃采購項目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T給予配合，型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務(wù)。
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、20_年工作小結(jié)。
我所在的部門是物流部，首先在20__年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進行多多鍛煉，多多改進。
二、20_年的工作計劃。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求。
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。20__年_月、_月都有相關(guān)文件證明我可以繳納_社保，希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望_年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
今年，我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項主要經(jīng)濟指標完成情況：
1.今年共購進卷煙7416.5大箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長5.21%。
2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.89%;實現(xiàn)銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元，增長21.01%。
3.今年實現(xiàn)毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97%;綜合毛利率為19.24%，與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長32.49%。
回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：
一、進一步維護組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學習，加強培訓，強化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學習型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，營銷部高度重視，多次召開會議進行研究、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法，并以此為契機，加強對局(營銷部)人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務(wù)完成的考核，進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧?、步子不減”。因此，半年來，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風貌。
持續(xù)加強對員工業(yè)務(wù)技能的培訓。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對員工進行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓，并結(jié)合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質(zhì)。同時，通過政策、經(jīng)濟形勢教育，市場環(huán)境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學習，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習慣，我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的修改完善，建立健全了責任到部門，內(nèi)部考核細則細化到個人，考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊，發(fā)放到人，并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度。同時，成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評，使各項規(guī)章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用，促進了員工責任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外，單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進入角色。
二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
1.提高認識，規(guī)范經(jīng)營，嚴格自查自糾，堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時，我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，認真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。
終工作總結(jié)個人心得體會篇十七
為了一個共同的愿望，我作為第三批下鄉(xiāng)支教的一員于2018年9月來到上秦鎮(zhèn)中心小學擔任支教活動。在為期一年支教活動中，我認真履行支教職責，與上秦鎮(zhèn)中心學校的領(lǐng)導(dǎo)共同帶領(lǐng)教師開展教研教改活動，通過上公開課，示范課，舉辦新課程，新理念下的課堂教學等專題講作，促進了該鎮(zhèn)教育教學水平、諸多不便，積極開展各項工作，圓滿完成支教任務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)，老師，學生，家長的贊譽，下面將一年支教工作做以下幾方面工作。
(一)承擔教學情況。
支教期間，我主要承擔課改二年級數(shù)學教學并兼任二年音樂、體育、美術(shù)、四年級科學等活動類課程教學。在教學中，針對學生實際情況，我創(chuàng)造開放而又有活動力的課堂環(huán)境，營造平等，民主和諧的師生關(guān)系，提高課堂效率，我主要采取以下措施和方法。
(1)創(chuàng)設(shè)生動有趣教學情況，把學生引入熟悉的生活環(huán)境中，把數(shù)學知識生活化，在生活環(huán)境中提煉數(shù)學知識。在數(shù)學課堂教學中，按照學生的年齡特點，認知規(guī)律，創(chuàng)設(shè)學生熟悉的教學情況，設(shè)計富有情趣的教學活動，讓學生動手，動腦，動口，動腦，積極參與數(shù)學的學習過程。在課堂教學過程中，根據(jù)教材和學生已有的生活經(jīng)驗，以學生活動為主線，注意為學生提供“做數(shù)學”的情景，讓學生去體驗數(shù)學和經(jīng)歷數(shù)學。在課堂盡量給與學生更多的操作實踐機會，提供豐富的材料，使學生親自體驗成功和失敗。創(chuàng)設(shè)生動有趣的教學情景，學生興趣濃度，學生樂于學習數(shù)學。
(2)注重課堂教學藝術(shù)，采取“活動式”教學方式，激活課堂教學，使課堂活起來，學生動起來。師生互動，生生互動的場面充滿課堂。每節(jié)課我都認真?zhèn)湔n，選準教學內(nèi)容的切入點，采用“活動式”教學方法，以開發(fā)學生思維為主導(dǎo)，設(shè)計有利于開發(fā)學生思維的活動，讓學生在動手操作，動手活動中，培養(yǎng)學生創(chuàng)造思維。在課堂上，學生與老師，學生與學生，人人參與討論，人人參與學習，并要求引導(dǎo)學生大膽地發(fā)表自己的見解，在活動中培養(yǎng)學生獨立思考，解決問題的能力。
(3)把競爭機制引入課堂，努力創(chuàng)造效率高而充滿活力的課堂秩序。低年級的學生好勝心強，樂于爭先，我就在課堂上采取“比一比爭取升旗手”等活動，使學生對學習產(chǎn)生濃厚的興趣，并采取貼小紅花，和“比一比看準進步多”的方法，使孩子們在競爭中，高效地學習數(shù)學。
(4)改進作業(yè)方式，全面提高學生素質(zhì)。在支教所教班級中，我發(fā)現(xiàn)同學們對知識的學習只是大量地重復(fù)機械性地抄作業(yè)，對一道題幾遍，十幾遍地抄作，而不是在原有掌握知識的基礎(chǔ)上，進行擴展思維練習，針對這一情況，我積極實施多樣化的數(shù)學作業(yè)形式，不間斷地開展了講數(shù)學家的故事，寫一些數(shù)學小調(diào)查，小統(tǒng)計，還創(chuàng)造性地設(shè)計了一個數(shù)學美術(shù)作業(yè)本，這些作業(yè)的有效開展，不僅極大地調(diào)動學生的學習興趣，培養(yǎng)和發(fā)展學習的和體意識，給學習提供自我表現(xiàn)的機會，而且有效地加大了課內(nèi)知識向課外知識的擴展，激發(fā)學生的創(chuàng)新意識，變要我做為我要做。讓學習成為作業(yè)的主人，學習的主人，使用權(quán)學習的素質(zhì)也在一種輕松活潑的氛圍中，不知不覺得到了提高，進而逐步改善學生的數(shù)學學習方式。
(5)運用多媒體教學，提高課堂教學效率。農(nóng)村小學有一套很好的教學設(shè)備——李嘉誠遠程教育系統(tǒng)，他為農(nóng)村教學提供了有效的教學資源，我就充分利用這一資源，利用一切機會，不管上數(shù)學課，還是美術(shù)、體育、科學課，盡量運用多媒體教學，讓孩子們開擴眼界，增強了知識而讓步孩子們帶入了一個新的世界。
通過一年的努力。所帶班級無論在全鄉(xiāng)抽考，還是期中期末考試中，成績名列前茅，優(yōu)良率95%，及格率達成100%。
(二)所上示范課，公開課情況。
作為支教教師，為所在學校上公開課，示范課是自己應(yīng)盡的職責。在支教期間，分別在上秦小學，八里堡小學，付家寨小學，李家灣小學，下秦小學上了不同年級的課，如《倍的認識》《除法的初步認識》《分數(shù)的基本性質(zhì)》《解決問題》〈〈平移〉〉〈〈角的初步認識〉〉等示范課。上公開課時，我充分展示自己嶄新的教學理念及過硬的教學基本功。靈活多樣的教學方法，精湛的教學技藝，受到聽課老師的一致好評。并且使聽課老師對新課程改革有了新的認識，對新理念有了進一步的提高，對如何做一名研究型老師有了新的定位，對運用現(xiàn)代教育技術(shù)有了深刻而直觀的感受。
(三)開展教學研究情況。
以新的教學理念為指導(dǎo)，以提高農(nóng)村教師教育能力教學水平為重點，以轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神，實踐能力為突破口，積極參與到教學研究的行列。與中心學校的領(lǐng)導(dǎo)教研員將教研工作延伸到基層學校，把新理念帶到基層學校。同他們一道冒嚴寒，戰(zhàn)酷暑，奔赴七所學校和5個教學點深入聽課，課后評課，調(diào)查研究，分析當前的教育現(xiàn)狀，努力探索提高農(nóng)村小學教育教學質(zhì)量的策略與方法，與老師交談研討，還根據(jù)實際情況寫出了調(diào)研報告，并交鎮(zhèn)中心學校。在報告中分析了全鎮(zhèn)教育教學的現(xiàn)狀，提出了存在的問題和改進措施。同時還參與了學校組織的教師達標課，優(yōu)質(zhì)課評選活動，并在平時對每一位老師的課堂教學給于及時的反饋和指導(dǎo)，老師們隨時有問題隨時問，從來不退辭，通過評課活動和點滴交談對老師進行培訓，努力幫助老師教育教學水平的提高。
新課程改革已在全國展開，作為省課改實驗區(qū)的西街小學的第一批實驗老師，我在三年多的`實踐中創(chuàng)出了適合自己教學特色的一條路子。我在未支教之前，就系統(tǒng)地學習了新課程標準，參加通識培訓等各項新課程培訓。支教來到上秦后，我將西街小學在課改中取得的經(jīng)驗和自己的收獲毫無保留地帶進了上秦。
1協(xié)助學校制定了新課程實施的計劃方案，實施階段目標，綜合實踐活動，老師評價，學生評價等方案，努力推進鎮(zhèn)中心校新課改的進程。
2協(xié)助學校改革學生評價體系，健立健全了記錄學生成長足跡的成記錄袋，并充實了其中的內(nèi)容。使學生家長老師不再把考試成績看的非常重要，從而進一步認識了新課程改革的目標。
3為了進一步落實新課程改革在農(nóng)村學校的全面實施，我在下校聽課，與老師交談過程中，將新理念帶入各個學校。在聽課評課過程中，都滲透全新的理念，對新理念在老師思想上的建立提出了建設(shè)性意見，對老師們所的問題都給于了誠懇的回答。
4積極參加教研課題研究，協(xié)助老師制定了《充分利用遠程教育系統(tǒng)，開展新課程改革》的課題研究，自制了許多教學軟件，為課題研究提供了十分有效的資料，并指導(dǎo)老師寫出了幾篇有價值的論文與案例分析。
作為骨干教師，培訓老師是我們義不容辭的責任，雖然我們的教學任務(wù)也很重，但每次中心學校組織的培訓活動，我都毫不推辭地參加，并積極進行發(fā)言準備。
1、以研討課為主，立足樹立全新的教學理念，以分析點評教師所上的研討課為契機，通過課例分析，課后反思，幫助和指導(dǎo)老師樹立全新的理念。本學期在李家灣小學舉辦的城鄉(xiāng)新課程交流課上參與了選拔上課教師;指導(dǎo)老師上課等活動，并為老師制作了大量教學教具，指導(dǎo)的兩節(jié)數(shù)學課、一節(jié)英語課以理念新、觀點新、教法新，獲得了聽課領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致好評，并且在研討課上作了專題發(fā)言。通過研討課，使參與聽課的老師進一步更新了觀念，樹立了全新的課改理念。
2、以專題講座為主，對全體教師進行培訓。根據(jù)新課程推行過程中，老師們遇到的問題和面臨的困惑，除了上好示范課外，我還進行了專題講座，和面對面解疑問題培訓活動。在講座中。我做了《如何充分利用教學資源開展新課程改革》、《在新課程理念下要注意情景教學》、《個案分析》等專題講座，并寫了幾篇教學論文。通過上示范課、講座結(jié)合，老師們在新的教育理念的學習與實踐中不斷成長。
3、培訓教學骨干，立足于以點帶面，發(fā)揮輻射作用。在各項教研教改活動中，及時發(fā)現(xiàn)身邊自身素質(zhì)較高，潛力較大的青年教師，作為重點培養(yǎng)對象，努力提高他們業(yè)務(wù)水平。下秦小學的張立榮老師，張翠花老師教學基本的扎實，通過幾次指導(dǎo)，進步較快。金家灣的何小鈴老師、付家寨的付惠萍老師經(jīng)過教學指導(dǎo)后，觀念更新快，在全鎮(zhèn)老師所上的《兩位數(shù)學加減法》《角的分類》以觀念新，教學方法，受到了同行的一致好評。
4、通過走訪調(diào)查、普遍聽課、同授課老師面對面交談等方式，了解農(nóng)村小學數(shù)學教學現(xiàn)狀及農(nóng)村小學教學水平，現(xiàn)已對20多位老師進行了面對面交談和聽課指導(dǎo)，同他們就如何開展科學的課堂教學模式進行了共同探討研究。
支教期間，積極參加學校開展的各項活動。帶領(lǐng)學生開展“勤工講學”活動，入隊調(diào)查“兩免一補”情況。在“六一”期間，協(xié)助班主任排練節(jié)目，制作道具等活動。
終工作總結(jié)個人心得體會篇一
20__年的腳步已悄然臨近，不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中，____生產(chǎn)制造部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作均按公司時間節(jié)點要求順利完成。下面我對生產(chǎn)部門近一年來的工作予以回顧和總結(jié)。
一、組織機構(gòu)的建設(shè)。
組織機構(gòu)是一個形體存在的骨架，它的完善，可保證各項工作的高效開展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來工作的開展，在公司組織框架下，根據(jù)生產(chǎn)制造部的實際需求，通過各種渠道，大力吸收、引進具備國內(nèi)__生產(chǎn)經(jīng)驗的各專業(yè)人才。目前__車間的生產(chǎn)管理人員及__工藝科室的負責人已全部到位，基本可以滿足目前的工作需求，同時針對本部門的實習生，根據(jù)個人愛好及特長，選擇性的分配給四大車間各負責人，定向性的專門培養(yǎng)，為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進、培養(yǎng)兩種主要方法，滿足生產(chǎn)前期的人才儲備。
二、人員規(guī)模。
生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進度及工作開展情況，人員采取逐步補充的辦法，目前本部門人員共計__名，分別為：__車間負責人各一名;__工藝科室在職人員_名，實習大學生_名。
三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)的培訓。
一個團隊的成長和團隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構(gòu)成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求，在接受公司級培訓的同時，內(nèi)部定期(每周兩次)進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓，盡量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在___年，本部門__知識組織培訓7次：__方面組織培訓了3次，考核兩次;__方面：組織培訓了3次，考核2次;__方面：每天安排3名學生到車間學習拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語言組織、演講等能力。
四、生產(chǎn)準備。
根據(jù)公司項目整體進度，生產(chǎn)制造部對后續(xù)生產(chǎn)中的各項工作均做了相應(yīng)前期準備，具體為：
1、工藝文件：總計編制403份，其中__工藝卡(180份)已經(jīng)評審，正在現(xiàn)場操作進行檢驗并根據(jù)實際情況進行改進。__涂裝工藝卡已評審。
2、標準規(guī)范共36份，包含__材料技術(shù)標準、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等，其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃：__車間目前廠房已封頂，各項工作按計劃穩(wěn)步推進，20__年元月中旬可進行設(shè)備安裝了。__車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。__、__、__三大生產(chǎn)車間，根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整，其工藝布局已和相關(guān)單位進溝通之中。
4、設(shè)備選型方面，__、__的設(shè)備選型標準已確定__、__、__設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計劃節(jié)點有序的推進中。
五、部門體系。
面對即將到來的20__年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期____動中，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機密配合，團結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，為陽春三月____盡我們的努力!
終工作總結(jié)個人心得體會篇二
我擔任大客戶營銷經(jīng)理四年來，盡力用誠心贏得客戶，用細心服務(wù)客戶，用愛心關(guān)心客戶，表現(xiàn)出良好的服務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力和承受能力，取得了顯著的營銷服務(wù)業(yè)績，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工們的充分肯定，受到了大客戶們的一致好評。
一、積極推進轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，把握商機增效益。
為積極推進電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，我堅持做到把握商機。20__年5月__陽光保險公司成立，在走訪客戶時發(fā)現(xiàn)，該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里，喜在心里，迅速向這一客戶推出了業(yè)務(wù)，其中客戶首選冠名播報業(yè)務(wù)。冠名播報是在用戶撥打114查詢號碼時，商家可以在播報查號進入服務(wù)程序前插播企業(yè)的品牌宣傳，每天近十萬次的查號量有助于商家迅速樹立品牌形象。但一開始，該客戶對114陌生，對可能產(chǎn)生的效果表示懷疑。我當場撥打114，首先聽到的就是某品牌的播報，并告訴客戶平均每天撥打114的話務(wù)量。同時為客戶算了一筆經(jīng)濟帳，將廣告和電視廣告、報紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經(jīng)濟成本、效益評估等方面進行了比較和測算。比較過后，客戶覺得冠名播報真的十分劃算，當場簽訂114冠名播報的協(xié)議，繳納了業(yè)務(wù)費10000元。
20__年3月，__大興商廈改制賣給仇九陶等私營業(yè)主，原__大酒店由于電信費用問題將所有電話撤除，仇老板委托趙律師全權(quán)負責電信業(yè)務(wù)談判，趙律師與聯(lián)通、移動、鐵通、網(wǎng)通等電信運營商全面接觸，了解各運營商的費用、服務(wù)等情況，用其他運營商的低資費作為談判的法碼，我與部門負責人商量，采取避重就輕方式與其周旋，不在價格上與其糾纏，反復(fù)宣傳我公司的產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌，合理利用電信業(yè)務(wù)的組合營銷，精心制作方案上門拜訪詳談。當我發(fā)現(xiàn)趙律師關(guān)注重點在于服務(wù)，我欣喜萬分。因為我有的信心做好服務(wù)工作，有的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網(wǎng)、管道鋪設(shè)、寬帶上網(wǎng)、公共場所的無線上網(wǎng)以及小靈通的信號覆蓋等方面的細節(jié)作了進一步的交流，在整個談判中終于戰(zhàn)勝其他運營商，與該酒店達成了合作意向。該客戶4月16日提出需求，要求在5、1勞動節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時間內(nèi)完成這么多任務(wù)是相當困難的。但要強的我覺得正好讓客戶真切感受我們的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。于是我當天就將訂單及時輸入到客響系統(tǒng)中，從工程立項、查勘、設(shè)計、鋪設(shè)管道、放電纜到裝機，安裝無線市話基站，我放棄了周六、周日的休息時間，做大量協(xié)調(diào)工作。在客響中心的大力支撐下，我僅用了10天的時間全部完成了這一工程，給了客戶一份滿意的答卷!
二、大力宣傳電信服務(wù)優(yōu)勢，鍥而不舍贏得業(yè)務(wù)。
公安局組建四級網(wǎng)，2m電路改100m電路，移動公司利用雙方領(lǐng)導(dǎo)層的私人關(guān)系，廉價出租100m電路，公安局通信科人員要求移動公司做出租電路的組網(wǎng)方案，這段期間，相互交往密切，在此嚴峻形勢下，我作為負責該單位電信業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理沒有退縮，反而更激起了斗志，我一面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，贏得領(lǐng)導(dǎo)支持;一面做公安局通信科領(lǐng)導(dǎo)的工作，指出使用移動100m電路的弊端，并宣傳和分析我們中國電信的優(yōu)勢。通過一系列的對比分析后，公安局領(lǐng)導(dǎo)和通信科相關(guān)人員都表示贊同，對我的服務(wù)態(tài)度表示滿意，表示如果報價合適將愉快地與電信合作。經(jīng)過我的努力，一舉扭轉(zhuǎn)了被動的局面。然而在公安局排除移動公司后，聯(lián)通公司和廣電局又聞風而動，欲以更低廉的價格再把我電信擠出競爭之列，對此，我一直嚴密關(guān)注此事，積極聯(lián)系并協(xié)作配合，及時制定出相關(guān)策略應(yīng)對，加大了和公安局相關(guān)人員的溝通，取得了共識。從開始洽談到簽定協(xié)議，幾經(jīng)反復(fù)，歷時達半年之久，該局終于同意與我公司簽定四級網(wǎng)2m改100m的協(xié)議，新增每條電路700元，電路租金每年增加達40萬多元。
三、密切客戶關(guān)系，盡心盡力增量保量。
我市勞動局組建的醫(yī)保網(wǎng)，涉及分布于各醫(yī)院、各醫(yī)療診所、醫(yī)藥公司的營業(yè)網(wǎng)點，多數(shù)醫(yī)療網(wǎng)點使用的是窄帶撥號刷卡業(yè)務(wù)，每個網(wǎng)點電信月刷卡資費約30元/月左右，為激增量，大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，我反復(fù)與該局醫(yī)保處萬秀風主任洽談，將窄帶撥號刷卡業(yè)務(wù)全部改用寬帶業(yè)務(wù)，開始萬主任不贊成，我毫不放松一次一次地上門說服，融洽客戶關(guān)系，只要有一點希望我要做100%的努力，攻關(guān)該局信息科科長徐伯明，請他提出窄帶刷卡設(shè)備老化已到期，已不能正常使用而需升級換代;讓醫(yī)療網(wǎng)點紛紛反映刷卡機使用不正常，影響生意。萬主任根據(jù)這一情況決定由勞動局醫(yī)保處發(fā)文通知所有醫(yī)療網(wǎng)點在20__年12月31日后不再使用窄帶撥號刷卡業(yè)務(wù)，應(yīng)全部到電信公司登記、簽訂寬帶刷卡業(yè)務(wù)，如不與電信公司簽訂寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫(yī)療網(wǎng)點的資格。根據(jù)勞動局醫(yī)保處萬主任所說：在全省全部使用寬帶刷醫(yī)?？ǖ模琠_市是第一個，現(xiàn)在電信公司登記醫(yī)療網(wǎng)點的有200多家，已辦理的用戶127家，每年增長收入約14萬元。在簽訂協(xié)議時，用戶對我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。
終工作總結(jié)個人心得體會篇三
xxxx年2月19日至25日，本人有幸參加了全省地稅系統(tǒng)黨務(wù)工作培訓班，雖然培訓班已經(jīng)結(jié)束，但是培訓期間的點點滴滴仍歷歷在目，忘不了省局領(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至的關(guān)懷、忘不了地稅同仁們的深厚友誼、忘不了行政學院老師們的精彩授課!
這期培訓班是全省地稅系統(tǒng)2012年最先舉辦的一期培訓班，充分體現(xiàn)了省局領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠矚，體現(xiàn)了省局黨組對我們基層黨建工作的高度重視。本次培訓讓我收獲頗豐：“七個單位黨建工作的先進經(jīng)驗”不僅讓我看到了自身的差距，還讓我開闊了視野;“陽光心態(tài)”教會我如何在今后的工作和生活中學會減壓排憂，以健康的心態(tài)，創(chuàng)造燦爛的人生;“有效溝通”教會我怎樣與不同層次的人進行溝通與交流。通過學習，我進一步提高了思想認識，開闊了眼界，更懂得了一名黨務(wù)工作者應(yīng)肩負的責任。下面，我就此次培訓談幾點心得體會：
一是自覺把黨務(wù)工作的各個方面和各個環(huán)節(jié)都融入經(jīng)濟社會發(fā)展之中，使這一工作的所有舉措都能配合發(fā)展大局，都能夠為促進發(fā)展服務(wù)，以促進發(fā)展的實際成果來檢驗基層黨務(wù)工作。二是要努力營造推進經(jīng)濟社會發(fā)展的濃厚氛圍。組織黨員深入學習中央提出的經(jīng)濟社會發(fā)展的目標和任務(wù)，做到經(jīng)濟社會發(fā)展需要什么樣的思想認識和精神狀態(tài)，基層黨務(wù)工作就努力去發(fā)揚、培養(yǎng)什么樣的素質(zhì)能力和工作作風;經(jīng)濟社會發(fā)展遇到什么樣的問題和障礙，黨務(wù)工作就主動去發(fā)現(xiàn)、去幫助解決。堅決破除一切妨礙發(fā)展的思想觀念和做法。三要立足于通過加強自身建設(shè)來推動發(fā)展。從思想、組織、作風和制度上全面加強基層黨務(wù)工作，以自身良好的素質(zhì)和形象帶領(lǐng)廣大群眾共同奮斗。充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢，通過發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，促進地稅事業(yè)科學發(fā)展上水平，更好地發(fā)揮稅收職能作用，為促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻本部門工作職能的履行，確保經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務(wù)的落實;充分發(fā)揮黨的密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，切實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量，推動經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展。
用“以人為本”的原則和精神指導(dǎo)基層黨務(wù)工作，就是要堅持黨員在黨務(wù)工作中的主體地位，加強和改進教育管理，促進他們?nèi)姘l(fā)展。一是把認真抓好學習與鼓勵積極投身于實踐結(jié)合起來，努力提高基層稅務(wù)黨員的素質(zhì)。深入開展創(chuàng)建學習型機關(guān)活動，開設(shè)輔導(dǎo)講座，組織定期輪訓，以及辦好各類培訓班等，為黨員學習提供必要的保障和條件，鼓勵黨員堅持自學，形成人人學習、終身學習的時代風尚。同時，積極組織動員基層廣大黨員投身于改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實踐，向?qū)嵺`學習、向人民群眾學習，在人民群眾豐富生動的偉大實踐和創(chuàng)造中汲取營養(yǎng)、豐富提高。二是把加強黨員隊伍建設(shè)與實施人才強國戰(zhàn)略結(jié)合起來，促進基層黨員的成長進步，自覺把人才隊伍建設(shè)作為稅務(wù)機關(guān)黨組織的一項任務(wù)，與加強黨員隊伍建設(shè)結(jié)合起來抓。大力營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，把各種優(yōu)秀人才吸收到黨組織中來，使基層黨組織成為優(yōu)秀人才的聚集地和成長地。三是把過細的思想政治工作與解決實際問題結(jié)合起來，增強思想政治工作的實效。從基層實際出發(fā)，擺正黨員的位置，把教育人、理解人、幫助人有機結(jié)合起來，做到既嚴格教育管理，又主動關(guān)心愛護。注重滿腔熱忱地幫助稅務(wù)機關(guān)黨員解決學習、工作、生活中的困難和問題，使他們感受到黨的溫暖，增強黨的凝聚力、向心力，進而增強思想政治工作的針對性和有效性。
用“統(tǒng)籌兼顧”的原則和精神指導(dǎo)基層黨建，就是要用普遍聯(lián)系和發(fā)展變化的觀點認識處理各方面關(guān)系，推進基層黨務(wù)工作協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。一是基層黨組織和黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要深入群眾、深入實際，把握基層黨務(wù)工作的情況和發(fā)展趨勢，深刻把握社會變化對基層機關(guān)黨建工作的影響，提出加強和改進基層黨務(wù)工作的措施，為基層黨務(wù)工作的決策提供依據(jù)。二要牢固樹立全局意識，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)著眼從全局思考問題，謀劃工作，并落實到基層黨務(wù)工作中去。協(xié)調(diào)處理好基層黨務(wù)工作與稅收中心工作、其他業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。三要改善領(lǐng)導(dǎo)的工作方式方法，要在宏觀規(guī)劃、總結(jié)經(jīng)驗和制度建設(shè)上下功夫，把基層黨務(wù)工作納入機關(guān)整體工作規(guī)劃，基層黨組織應(yīng)圍繞發(fā)展、圍繞履職、圍繞作風、圍繞地稅形象積極開展工作，有效推進基層黨務(wù)工作協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。解決一些影響和制約地稅事業(yè)科學發(fā)展以及群眾反映強烈的突出問題，著力建立健全充滿生機、富有活力、更有效率、有利于科學發(fā)展的稅收工作體制機制，有力地推進地稅工作。
終工作總結(jié)個人心得體會篇四
20__年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到昌水建筑馮愛武項目部工作已經(jīng)十個月時間。回顧十個月的工作歷程，才真正感覺到時間流逝的迅速。今年是我既快樂又充實的一年，我自從來到這個新的單位來到昌水這個大家庭在這辭舊迎新之際，總結(jié)一下工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長避短，能更好的做好電氣工長工作。來到馮愛武項目部以后，我主要負責東升鄉(xiāng)醫(yī)院及東升社區(qū)服務(wù)中心的電氣工程。工作中有項目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時間里分幾個方面對工作進行一下總結(jié)：
一、到項目部辦理進場及接受任務(wù)。
在將主任的安排下我很快辦理了入職手續(xù)，經(jīng)將經(jīng)理及王總分配工作，明白自己主要負責醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心電氣工程中的技術(shù)及各分包的協(xié)調(diào)工作和與甲方、監(jiān)理、設(shè)計的溝通。
二、工程圖紙審核及技術(shù)交底。
在我接到醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心工程圖紙及去年的圖紙繪審后，即時對圖紙及相關(guān)文件進行了審核，對圖紙中內(nèi)容：配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)進行了逐一核對，針對圖紙中的問題與圖紙繪審相結(jié)合，在已有的圖紙繪審及相關(guān)文件中仍然未得到解決的問題進行匯總，在到設(shè)計院即時辦理相關(guān)手續(xù)，圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況即時辦理工程洽商，便于工程的順利進行，按審批的施工組織設(shè)計和施工方案及現(xiàn)行的質(zhì)量驗收規(guī)范，對我管理的施工班組進行技術(shù)、質(zhì)量、安全以及消防等各方面的技術(shù)交底。由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更，對于能在施工前辦理簽證的變更，都做到了即時準確無誤，而對于一部分在施工前不能辦理的，在施工完成后即時做了鑒證，并即時補辦了先關(guān)變更手續(xù)。
三、現(xiàn)場施工管理與質(zhì)量控制。
為了提高施工班組的質(zhì)量意識。對施工中常出現(xiàn)的預(yù)留穿線盒及預(yù)埋管線的保護質(zhì)量缺陷，給班組長提出相應(yīng)的預(yù)防措施，同時召開機電工程專項會議，針對經(jīng)常在施工過程中的質(zhì)量通病，對其進行原因分析，提出相應(yīng)可行的預(yù)防保護措施及方案，并即時與土建施工部門進行協(xié)商，以免影響到工程進度，隨后對機電部門的施工質(zhì)量進行嚴格要求，對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行即時檢查即時整改。為了更好的配合工程的總體進度，對機電安裝相關(guān)專業(yè)影響到工程總體進度時即時到現(xiàn)場解決問題。
四、原材料控制與資料歸檔。
隨著市場競爭的加劇，各種不合格產(chǎn)品隨時都可能進入現(xiàn)場。為了保證工程質(zhì)量，對進入現(xiàn)場的所有電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我下決心要把這項工作做好，杜絕一切不合格材料進入施工現(xiàn)場，同時對施工圖紙在沒有改變設(shè)計意圖的情況下進行公共走道的二次深化綜合排布，使各工種避免交叉打架的現(xiàn)象。在施工過程中我對資料做到及時準確收集，材料合格證，進行材料檢驗隱蔽工程驗收，檢驗批質(zhì)量驗收，分部分項工程質(zhì)量驗收。并且及時找甲方駐工地工程師、監(jiān)理工程師確認簽字，從而做到了施工資料：檢驗批，分項分部，隱蔽驗收，材料驗收等各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求，并對工程資料及時交資料員整理歸檔，保證了施工資料的真實性、完整性和有效性。
五、安全文明施工。
根據(jù)項目部精神指示，每周施工現(xiàn)場臨時用電文明施工進行一次大檢查，并做到天天巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理，減少了施工過程中的用電安全事故發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件?？傊視ψ龊帽韭毠ぷ?，杜絕違章作業(yè)糾正違章作業(yè)，吸取教訓，確保工程保質(zhì)保量順利進行。
六、今后的工作打算。
通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
終工作總結(jié)個人心得體會篇五
作為剛剛畢業(yè)不久的大學生，我很榮幸能夠成為___七中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更好更快的融入工作，局隊為我們精心準備了為期一周的培訓。這次培訓的內(nèi)容豐富多彩、形式多樣，對我們新員工有很好的促進意義，主要有以下內(nèi)容：
一、學習二四七、華堪的歷史沿革、組織機構(gòu)、現(xiàn)狀與未來及企業(yè)文化。
各位領(lǐng)導(dǎo)介紹的很詳細也很動聽，仿佛帶領(lǐng)我們重走過單位這些年的風雨歷程，見證單位的發(fā)展，也讓我們了解到了其中的艱辛。因此，我們更全面、更深刻地了解了華堪歷史現(xiàn)狀、未來發(fā)展和企業(yè)文化，增強了我們對華勘的認同感、榮譽感、責任感和主人翁意識。這使我們意識到應(yīng)該更加珍惜來之不易的今天和在華堪發(fā)展的機會。同時，華堪員工的精神也會激勵我們更加努力的去建設(shè)輝煌的明天。
二、迎新晚會。
在這次晚會中我看到了新職工之間的和諧和華勘領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛及寄予的期望，讓我感受到了家的溫暖。我們二四七的同事們彼此更是加深了了解，增進了友誼，在晚會上表現(xiàn)出了很強的凝聚力。雖然我們是新員工但我們以二四七為家，大膽展示自己的才藝，以二四七爭光為榮，我相信我們這批新血液一定都會努力奮斗，為二四七再鑄輝煌而拼搏。
三、安全培訓及職業(yè)規(guī)劃。
通過對安全知識的學習，我們在交通、生產(chǎn)、后勤等方面的安全問題上有了高度認識，樹立安全意識，注意外出交通安全及生產(chǎn)施工安全，安全第一是永恒不變的話題，在學習中我收獲頗豐。
從職業(yè)規(guī)劃中，我們對職業(yè)有了更好的理解和定位，也讓我們明確了人生目標，規(guī)范了自己的人生觀、價值觀和世界觀。通過對這些的學習為以后我們建設(shè)和諧華勘打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、人事制度的學習。
在學習的工程中，我們掌握了人事管理辦法、工時、工資制度及各種保險制度，深刻了解了單位的規(guī)章制度，達到了完美樹立遵章守紀觀念的效果。
五、體育競技及戶外拓展活動。
在籃球比賽中，二四七的新員工勁往一處使、團結(jié)奮進、不斷拼搏，最終拿下冠軍。通過這次比賽，讓我認識到團隊的力量是無窮的，也更好的展示了二四七員工之間的默契和強大的凝聚力。在這里我要為二四七大隊點贊，而且我也為能夠成為其中的一員而感到驕傲和自豪，我堅信二四七未來一定會綻放出耀眼的光芒。
在戶外拓展活動中，大家都表現(xiàn)出無限活力和激情，團結(jié)合作、互幫互助、共同進退等精神的發(fā)揚，讓教練對華勘人員的凝聚力、拼搏的盡頭和從不放棄的精神贊不絕口。同時，我也意識到自己的不足，在以后的工作中，我要多動腦筋、多向他人請教、學會變通，更要有團隊意識。
六、入職演講。
通過這次演講比賽，我發(fā)現(xiàn)了自己與他人的差距。在交流、發(fā)言等方面還有很多值得向他人學習的地方，在以后的工作和學習中，我會盡量完善自己，不斷提升自己。多跟他人交流溝通，找到交流的技巧，我相信我以后一定會不斷進步。
七天的培訓轉(zhuǎn)瞬即逝，這次培訓時間雖然短暫，但我的收獲卻是滿滿的。在新的崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，找準個人定位，更快更好地融入新的環(huán)境。我們要著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識和吃苦耐勞意識、要謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉和掌握本職工作。在工作中要做到腦、口、手、腿都要勤，要守得住清貧，耐得住寂寞，努力做一個合格稱職的地質(zhì)工作者，為二四七、為華勘爭光爭榮!
終工作總結(jié)個人心得體會篇六
回首20__年，在各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結(jié)。為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)酒店經(jīng)濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營方面：我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點，我們推出一些具有農(nóng)家特色的菜肴，還為客人提供具有季節(jié)特色的花茶等等。
二、管理方面：以人為本，我結(jié)合員工實際情況，定期對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把本分工作做好。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提升，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度不斷提升自己的廚藝，甚至有些員工還開始嘗試自己制作新菜肴?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質(zhì)量方面：菜肴質(zhì)量是酒店餐飲方面得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為領(lǐng)班，我以身作則，協(xié)助廚師長嚴把關(guān)好菜肴出品的質(zhì)量。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取餐飲廳面員工意見及賓客反饋意見，總結(jié)每一餐的菜肴出品問題，并在每日例會中及時向員工分析廚房的不足;我們還經(jīng)常添加新菜肴，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行《__》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把握好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)域負責，與此同時，由我進行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達到效益化。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提升等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在20__年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，與此同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在20__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
終工作總結(jié)個人心得體會篇七
回顧20__年來的工作，有許多的收獲和體會。客房部的全體員工克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達的營業(yè)指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領(lǐng)班每天認真地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導(dǎo)，確保客房的及時出租，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。
一、改變工作方法：部門新進的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質(zhì)量差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是采取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個改變。
二、切實履實職責，完成上級交辦的各項工作：在工作中，我雖然只是充當一名普通領(lǐng)班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話，其實我就好比是一個產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時嚴把質(zhì)量關(guān)，加強細節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
三、做好服務(wù)工作的同時關(guān)心員工，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。
四、協(xié)助主管提高員工對客服務(wù)質(zhì)量，強化服務(wù)意識;對員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導(dǎo)工作，協(xié)同班組做好員工培訓工作。督導(dǎo)落實情況，確保新員工掌握技能的同時，并且增強對客服務(wù)技能技巧。
20__年即將過去，我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創(chuàng)輝煌!
終工作總結(jié)個人心得體會篇八
20__，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我切實履行基層黨組書記抓黨建工作第一職責人的職責，抓基層打基礎(chǔ)，抓班子帶隊伍，抓亮點求突破，扎實推進機關(guān)黨建工作，進取圍繞縣委、縣政府中心工作抓黨建促發(fā)展，以加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為重點，切實加強黨員干部隊伍建設(shè)，不斷改善黨建工作方法，創(chuàng)新工作思路，不斷增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為我縣社會和諧穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)就20__年基層機關(guān)黨建工作述職如下：
一、認真履行黨建第一職責人職責。
我局有機關(guān)黨支部一個，共有黨員干部36名。我認真履行黨建第一職責人職責，不斷強化抓黨建的職責意識，堅持對黨建工作直接抓。在政策制定、工作部署、財力投入、干部配備上切實體現(xiàn)黨建工作首要位置的戰(zhàn)略思想，切實加強對黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促指導(dǎo)。黨建任務(wù)，分工明確，職責到人，構(gòu)成了以我為第一職責人、領(lǐng)導(dǎo)班子成員都是直接職責人的齊抓共管的黨建工作格局。
二、切實加強黨組自身建設(shè)。
一是堅持帶頭履行書記職責。時時處處為黨員干部樹立表率形象，敢于叫響“向我看齊”的口號，敢于公示本人承諾，身先士卒，沖鋒在前。二是始終堅持民主集中制。建立健全黨組班子的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行民主集中制。作為“班長”，在黨組會議討論研究工作時，我堅持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵路子、不強制拍板作決定，在民主集中的基礎(chǔ)上，對重大問題做到有主見不主觀、果斷不武斷，從而充分調(diào)動了班子成員的能動性和進取性，突出了班子的團體領(lǐng)導(dǎo)地位。
三是規(guī)范黨組議事和決策程序。制定相關(guān)細則，圍繞決策、執(zhí)行、監(jiān)督三個重點環(huán)節(jié)，對議事范圍、議事原則、議事形式以及執(zhí)行、監(jiān)督、紀律等進行更加具體的規(guī)范，使黨組議事和決策嚴格按法定程序規(guī)范運行，確保黨組議事和決策的科學化、民主化、合理化。
三、深化主題教育活動，扎實推進機關(guān)黨建工作。
20__年，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持開展機關(guān)黨建主題活動，激發(fā)黨員干部隊伍活力，扎實推進機關(guān)黨建工作。
一是深入開展“轉(zhuǎn)變作風，司法為民”活動，切實改善工作作風。把貫徹落實省委“兩個意見”與紀律作風整頓活動相結(jié)合，把轉(zhuǎn)變作風的實際成果落實和體現(xiàn)到推動司法行政工作上。依托“轉(zhuǎn)變作風，執(zhí)法為民”和紀律作風整頓活動，堅決糾正“冷、硬、橫、推”的衙門作風，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，嚴格財務(wù)管理、公車管理等紀律，堅持用制度管人管權(quán)管事，確保政令暢通、管理規(guī)范、作風優(yōu)良。
二是進取開展反“四風”(即形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風)活動。經(jīng)過走訪談話，收集提議意見、交心談心等方式廣泛征求和查找“四風”意見。共收到班子意見和提議40余條，并在專題民主生活會上提出批評意見，以到達“紅紅臉、出出汗、排排毒”的目的。
三是深入開展“走基層”活動，切實解決民生問題。我局把深入開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”作為做好新形勢下群眾工作的重要途徑，以為群眾辦實事為著力點，以密切黨群干群關(guān)系為目標，創(chuàng)新思路、立足服務(wù)，開展“親情工作法”：一是進取排查調(diào)處調(diào)矛盾糾紛，全縣共調(diào)解矛盾糾紛1006件，調(diào)解成功832件，成功率93%;二是對刑釋解教人員家屬開展親情幫教大走訪活動，到服刑人員家里走訪10余次，并組團到滄州監(jiān)獄開展親情幫教活動。
四是進取開展“四個萬家”和“蹲點服務(wù)”活動。按照縣委活動辦的部署，我局進取開展蹲點幫扶活動，班子成員每人分包一個村，每人聯(lián)系一戶特困群眾，加強溝通聯(lián)系，了解聯(lián)系村實際情景，開展送法進鄉(xiāng)村活動，節(jié)日期間對貧困戶、困難黨員開展慰問活動。同時為充分發(fā)揮黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的先鋒模范作用，號召全體在職黨員到聯(lián)系點報到，認領(lǐng)公益服務(wù)崗位，開展志愿服務(wù)活動。進一步密切了聯(lián)系點黨組織與黨員干部之間的聯(lián)系，提高了聯(lián)系點黨支部與局黨支部共駐共建水平。局黨支部及時了解群眾需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，切實為聯(lián)系社區(qū)居民辦實事、做好事、解難事，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，促進了黨群、干群關(guān)系和諧健康發(fā)展。
四、加強黨員隊伍建設(shè)，強化黨建工作職責落實。
20__年，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，切實加強機關(guān)黨員隊伍管理，完善黨員教育學習管理制度，推進機關(guān)黨建工作職責落實。
一是切實加強黨員隊伍教育管理。在全縣司法行政系統(tǒng)中開展創(chuàng)立學習型黨組織、學習型機關(guān)和培養(yǎng)學習型黨員的讀書學習活動，鼓勵黨員干部多讀書、善讀書、讀好書，增強履職本領(lǐng)，提高工作本事。按照我局黨的群眾路線教育實踐活動的學習安排，進取組織干警開展集中學習和自學，共安排集中學習十余次，每名干警均認真記學習筆記，寫心得體會。經(jīng)過學習教育活動，統(tǒng)一了思想認識，振奮了精神狀態(tài)。
二是進一步加大黨風廉政建設(shè)工作力度，推進懲防體系建設(shè)，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，樹立反腐倡廉、清正廉潔的良好形象，發(fā)揮班子在廉政建設(shè)中和作風建設(shè)中的表率帶頭作用。
終工作總結(jié)個人心得體會篇九
一年一度的會計決算工作就要到了，為了使各分公司會計人員真正搞好決算的結(jié)賬工作與新建賬的銜接與過度，特提出如下注意事項和要求：
1、善于發(fā)現(xiàn)問題。
會計其實就是掌管一大堆的亂麻，通俗說就是保管單位的“針線笸籮”，該往出取的貨幣等費用，應(yīng)按照財經(jīng)紀律及有關(guān)支出規(guī)定行事，對于不合理、不合法的會計業(yè)務(wù)，就要運用法律及相關(guān)的會計知識予以鑒別，以便及時地發(fā)現(xiàn)解決問題，堵塞漏洞，減少損失。
2、監(jiān)控齊動手。
年終對輔材、原材徹底盤點?！拌F路__，各管一段”。每人經(jīng)管的這一小環(huán)節(jié)抓好了，企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠?！扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā?，作為會計工作警示語妙極了。會計人員對于原始憑證的取得應(yīng)與業(yè)務(wù)人員多聯(lián)系和溝通，首先保證你取得的第一手票據(jù)真實合法，單位名稱、稅號等重要元素務(wù)必填寫正確。年終對賬，對銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚；對于未達賬項，應(yīng)編制銀行余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)平衡。
3、對年終決算工作高度重視。
結(jié)合企業(yè)年度方針目標及本部門的生產(chǎn)工作實際，該醞釀的醞釀，該倒算的倒算，對應(yīng)上交總公司的占用應(yīng)繳款項逐項核查清楚，按應(yīng)計提上交的比例計算清楚，于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠，不愧對下面職工，不該計算的費用支出，也不要牽強，畢竟會計人員的賬是要經(jīng)得住反復(fù)多次地稽查的，讓時間去驗證，讓歷史去評說。各位，我們會計人員要清清白白做人，不要一查一個問題，都是經(jīng)過我們一手操辦的，這樣對人對己，對企業(yè)及影響都不好。
4、重申職業(yè)道德。
會計人員是企業(yè)的經(jīng)濟衛(wèi)士，自身要作風過硬，恪守會計職業(yè)道德，維護企業(yè)職工利益，說話辦事要注意自身形象和方寸，哪些話該說，哪些事不該辦，心里要自有一桿秤，前提條件和衡量的標準就是國家的財經(jīng)紀律、財稅法規(guī)和本企業(yè)的各項規(guī)章制度，市場浩渺無邊、變化莫測，作為會計人員既要重視，又要不失自己的一言一行，“成本不公開，家丑不外揚”，從一點一滴做起。
5、仔細、細心、認真是對會計人員的最起碼要求。
從原始憑證的審核，記賬憑證的編制，到賬簿記錄，報表的及時報送，都要做到數(shù)字書寫規(guī)范，摘要簡明扼要，一目了然，無刮擦涂改痕跡，讓人有一種舒服感，一看就知道出自你內(nèi)行的手筆，此之謂你這人上了會計這門道兒。
終工作總結(jié)個人心得體會篇十
光陰如梭，xx年已過了半年，在這將近半年里我學到了很多，十分感激公司供給給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感激，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下頭我將這半來的具體工作情景匯總?cè)缦拢?BR> 二是做好入庫理解，保證庫存數(shù)據(jù)的準確，確保庫存數(shù)據(jù)到達實實在在的百分百；
三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與進取參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
一是有些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強自我的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌！
終工作總結(jié)個人心得體會篇十一
黨史工作是黨的文化建設(shè)中不可或缺的一部分，通過學習黨史可以更好地理解黨的歷史、現(xiàn)實和未來。今年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，各地開展了一系列黨史學習活動，我作為一名參與其中的黨員，也深受啟發(fā)。在此，我想對我的黨史學習體驗和感受進行總結(jié)和分享。
第二段：理解黨史重要性。
在黨史學習中，我深刻認識到了黨史的重要性。黨史是踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育的實踐活動，只有深入了解和學習黨史，才能更好地傳承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，在實踐中不斷進步和創(chuàng)新，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興貢獻更多力量。同時，黨史也是時代的記憶，從黨的成立到現(xiàn)在，中國共產(chǎn)黨的奮斗歷程是中華民族的輝煌歷史，是全體黨員必須了解的基本常識。
第三段：加深政治理論認識。
黨史學習不僅僅是對歷史的了解和回顧，更能夠幫助我們加深對社會主義理論的認識和理解。通過學習黨的歷史，我們可以看到中國共產(chǎn)黨人對于新時代中國社會的特點和任務(wù)的認識和思考，更能夠領(lǐng)悟到新時代中國特色社會主義的本質(zhì)要求和發(fā)展方向，進一步學習和領(lǐng)會習近平新時代中國特色社會主義思想，始終堅持馬克思主義的指導(dǎo)地位，為中國特色現(xiàn)代化建設(shè)提供智力支持和精神支撐。
第四段：提高戰(zhàn)斗力。
黨史學習也讓我更深刻地認識了中國共產(chǎn)黨人的奉獻精神和忠誠信仰。黨史中充滿了黨員們在歷史上進行革命、建設(shè)和改革的艱難曲折，他們無私奉獻、堅定信念、勇于戰(zhàn)斗的精神成為當代黨員的楷模。對于我們這一代人，我們應(yīng)該保持革命先輩們的初心和堅定信仰，延續(xù)他們的傳統(tǒng)，勤奮工作、勇于創(chuàng)新，挑戰(zhàn)前行，為新時代中華民族偉大復(fù)興貢獻我們的力量。
第五段：結(jié)尾。
總之，通過黨史學習，我更深刻地理解了中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，也提高了自己的政治理論和思想境界。未來，我將始終堅持學習黨史、弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和精神，以更高的標準嚴格要求自己、開拓進取，造福于人民，為新時代中國特色社會主義的不斷發(fā)展貢獻我們的力量。
終工作總結(jié)個人心得體會篇十二
黨史作為一份珍貴的歷史遺產(chǎn)，對于我們黨員干部而言，學習和研究黨史，了解我們黨的奮斗歷程和發(fā)展歷程，進一步建立起我們黨歷史的高度意識和榮譽感。在當前形勢下，我們黨歷史工作的總結(jié)與回顧尤為重要，這不僅是為了傳承黨的歷史文化，更為重要的是為我們今后的發(fā)展指明方向和奮斗目標。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的實際工作和生活，回顧總結(jié)黨史工作的心得與體會。
第二段：加強學習，傳承黨的精神。
在黨史工作中，最為重要的任務(wù)就是加強學習，深入了解我們黨的歷史文化和傳統(tǒng)精神，傳承我們黨的精神。我們要認真學習黨的基本路線和各項方針政策，了解我們黨的奮斗歷程和黨的領(lǐng)袖人物，更要深入領(lǐng)悟黨的理論與思想，在實際工作中貫徹落實。只有將黨的理論貫穿于實際生活，將思想落實于行動中，才能保持軍心穩(wěn)定，促進組織的創(chuàng)新發(fā)展和進步。
第三段：發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)新工作。
在黨史工作中，我們要發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)新工作。作為當前年輕一代黨員干部，我們應(yīng)該秉持著開放、包容、創(chuàng)新的思維，將自己的優(yōu)勢發(fā)揮至極限，積極探索新模式、新手段，推動黨史工作不斷改進。同時，我們也應(yīng)該注重團隊合作，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，使黨史工作能夠更好的推進。
第四段：結(jié)合實際，落實具體工作。
在黨史工作中，要將理論與實踐結(jié)合起來，把學到的知識用到具體實踐中去。我們要認真貫徹落實上級的決策，利用黨史教育引導(dǎo)廣大黨員群眾不斷增強黨性觀念，嚴守黨的紀律和規(guī)矩，不斷提高自己的理論水平和工作能力，努力工作，為人民服務(wù)。只有具體到實踐中去，才能更好的踐行黨的理論和路線，更好的為黨和人民服務(wù)。
從參與黨史工作的過程中，我深刻體會到了黨史是我們的寶貴財富，是我們進步和發(fā)展的重要指南。在今后的工作中，我會繼續(xù)堅持學習黨史，深化自己的思想認識，認真實踐黨的理論與路線，更好的為人民服務(wù)，為推進中國特色社會主義事業(yè)而努力奮斗。
終工作總結(jié)個人心得體會篇十三
第一段：引言（150字）。
回顧過去一年的工作，我作為一名會計人員，積極參與了公司的財務(wù)管理和報稅工作。在這個過程中，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過總結(jié)和反思自己的工作，我發(fā)現(xiàn)了一些提升自身能力和更好地發(fā)揮個人職能的方法。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并希望能為同行提供一些建議和借鑒。
第二段：良好的組織能力與工作效率提升（250字）。
一個會計人員需要具備良好的組織能力，不僅能夠?qū)⒐ぷ魅蝿?wù)合理地安排和分配，還能夠高效地解決問題并完成工作。在我自己的工作中，我意識到提高工作效率的關(guān)鍵是事先進行充分的準備。在開始一項工作之前，我會先列出詳細的工作計劃和時間表，明確每一個任務(wù)的優(yōu)先級和時間要求。通過這種方式，我能夠更好地掌握工作進度，提前預(yù)判可能出現(xiàn)的問題，并及時調(diào)整計劃。同時，我還利用電子工具和軟件提升了工作的效率，例如使用電子表格、會計軟件和財務(wù)管理軟件等。這些工具能夠幫助我快速準確地完成日常的數(shù)據(jù)錄入和賬目核對工作，提高了工作效率。
第三段：專業(yè)知識的不斷學習與更新（250字）。
會計工作是一個需要不斷學習和更新知識的領(lǐng)域，會計人員需要及時了解最新的法律法規(guī)和會計準則變化，并將其應(yīng)用到實際工作中。在過去的一年中，我積極參加行業(yè)的培訓和研討會，通過學習新的會計理論和實踐經(jīng)驗，不斷提升自己的專業(yè)知識和能力。同時，我還加強了與同行的交流和合作，通過分享工作中的經(jīng)驗和困難，互相學習和幫助。這種學習和交流的過程不僅豐富了我的知識儲備，也提高了我的工作質(zhì)量和效率。
第四段：溝通與團隊合作的重要性（250字）。
作為會計人員，與其他部門和同事的溝通和協(xié)作是非常重要的。只有良好的溝通和團隊合作，才能使工作更加順利和高效。在過去的一年里，我意識到要成為一名優(yōu)秀的會計人員，不僅要具備專業(yè)知識和技能，還要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。在與其他部門的合作過程中，我經(jīng)常與他們保持密切的聯(lián)系，詳細了解他們的需求和要求，并及時提供準確的財務(wù)信息和報表。在與同事的合作中，我注重傾聽和理解對方的意見和建議，并提出自己的觀點和建議。通過這種積極的溝通和合作，我能夠更好地完成工作任務(wù)，并與團隊一起共同實現(xiàn)公司的目標。
第五段：對未來的展望與自身發(fā)展的規(guī)劃（300字）。
通過對過去一年的工作總結(jié)和自我反思，我認識到自身的不足和需要提升之處，并對未來的發(fā)展和規(guī)劃有了更清晰的認識。在未來的工作中，我將繼續(xù)加強自身的專業(yè)能力和知識儲備，不斷學習和更新會計理論和實踐經(jīng)驗，提升自身的競爭力。同時，我還計劃參加更多的培訓和研討會，與同行的交流和合作，互相學習和借鑒。此外，我還打算提升自己的溝通和團隊合作能力，加強與其他部門和同事的溝通和協(xié)作，提高工作效率和質(zhì)量。總之，我會不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，成為一名更加出色的會計人員。
終工作總結(jié)個人心得體會篇十四
政府工作總結(jié)是每年一度的重要工作，對于政府工作的提高和改進具有重要的意義。經(jīng)過一年的奮斗，我認為政府工作總結(jié)不僅是一種表達工作成績的方式，更是一種反思和總結(jié)工作的方式。在這篇文章中，我將分享個人的心得體會。
第二段：反思工作經(jīng)驗。
政府工作總結(jié)提醒我們需要深刻地反思過去一年的工作經(jīng)驗，從優(yōu)點和不足之中汲取經(jīng)驗教訓。在我的工作經(jīng)驗中，我注意到當我跨部門合作時取得的成果更為顯著。這提示我應(yīng)該更好地協(xié)調(diào)不同部門之間的工作，以提高工作效率。但同時，我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中依賴計劃表和電子郵件等電子設(shè)備，這導(dǎo)致我在處理突發(fā)事件時的應(yīng)對經(jīng)驗不足。為此，我需要更加注重提高應(yīng)對突發(fā)事件的技巧和信心，同時也應(yīng)該減少大量依賴計劃表的習慣。
第三段：總結(jié)工作成果。
政府工作總結(jié)需要我們對工作成果進行清晰的總結(jié)和分析。在我的工作中，我認真總結(jié)了每一項任務(wù)的完成情況和結(jié)果，對此我做出了相應(yīng)的加強和改進。同時，我還希望把工作成果轉(zhuǎn)化為實際的社會效益。例如，我所負責的環(huán)保項目在過去一年中取得了可觀的效果，使得當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境得到了改善，這也是我工作成果的一個重要體現(xiàn)。接下來，我還將致力于通過公眾宣傳，擴大環(huán)保項目工作成果的宣傳效果。
第四段：展望未來工作。
政府工作總結(jié)的另一個重要方面是為未來工作展開清晰、可行的計劃和規(guī)劃。對于我個人來說，我正計劃進一步發(fā)揮我的技能和資源，努力在環(huán)保領(lǐng)域取得更進一步的成績。我將積極尋求針對性的培訓和技能訓練，并希望參與到更多具有社會價值的項目中去。同時，我也會充分利用科技手段，優(yōu)化我的工作流程，提高效率。
第五段：結(jié)論。
總之，政府工作總結(jié)是每一位政府工作人員必須認真對待的工作重任。在過去的工作中，我不斷反思，總結(jié)，提高自己的工作能力和經(jīng)驗，并將其轉(zhuǎn)化為實際的工作成果。未來，我愿意堅定地朝著工作目標努力，為改善社會福祉貢獻自己的力量。
終工作總結(jié)個人心得體會篇十五
熊熊燃燒了8天的廣州亞殘運會圣火終于熄滅!
2000多名運動員，8個日日夜夜，用頑強拼搏譜寫一曲曲生命交響，用不屈精神繪就一幅幅畫卷。他們用實力向亞洲、向世界展示自己、證明自己：精神兀立，超越自我。
一個個感人的瞬間，一幕幕激動的場景。國籍已不重要，勝負置之度外。這場令人震撼的運動會中殘健共融、共享、共贏，散發(fā)出璀璨的人道主義光芒，是廣州亞殘運會留給世人永恒的精神財富。
亞殘運會期間，場內(nèi)有2.5萬名來自國內(nèi)外的賽會志愿者及50萬名城市志愿者投入服務(wù)，為賽事提供從禮賓接待、語言翻譯、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生等志愿服務(wù);場外有志愿家庭，他們參與陪同殘疾人朋友觀看亞殘運比賽、游覽新廣州、走進工療站探訪殘疾人……他們以平等、尊重、真誠的心態(tài)進行服務(wù)，保護殘疾人的隱私，顧及殘疾人的尊嚴。場內(nèi)場外互動，愛如涓涓細流，四面八方匯成愛的海洋，溫暖著冬日的羊城。
亞殘運會，讓健全者得到啟示，鼓舞精神。從比賽激烈、精彩程度上講，亞殘運會或許不及亞運會，但是，殘運會卻更能體現(xiàn)人類對自身健康的追求，更能展現(xiàn)精神的力量。許多觀看過亞殘會的觀眾對運動員超乎常人的拼搏精神發(fā)出由衷感嘆，并省視內(nèi)心。這對健全者無疑是一種更高層次、更加深刻的精神激勵。
亞殘運會，讓殘疾者得到關(guān)愛，有力前行?？梢哉f，歷史給中國一個機會，給全亞洲殘疾人一個機會，讓亞洲和世界了解、認識、理解、關(guān)愛這個特殊群體?？梢哉f，如果沒有這樣的機會，或許我們對他們的疾苦不會有如此直觀的感受，對他們的需求不會有如此真切的體會。
中國有8300萬各類殘疾人，他們就生活在我們中間。近幾年，政府通過加大投入，提高了殘疾人的康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、無障礙等保障水平，改善了殘疾人的生存狀態(tài)和生活狀況。毋庸諱言，殘疾人群體目前仍然是最困難的群體之一。能夠代表中國殘疾人參加亞殘運會的幸運兒畢竟只有區(qū)區(qū)數(shù)百人，更多的殘疾人仍面臨著種種健全者難以理解的困難，可以說，場外的殘疾人，更需要我們投去關(guān)愛的目光，付出關(guān)愛的行動。
廣州亞殘運會結(jié)束了，但關(guān)愛沒有結(jié)束。許愛一個明天，讓我們攜手共創(chuàng)。
終工作總結(jié)個人心得體會篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。下面小編給大家?guī)韨€人工作總結(jié)心得體會感悟，希望能幫助到大家!
今年在集團公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、項目推進方面。
經(jīng)過一年的艱苦工作，__完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。__項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間;在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確，將更利于項目的建設(shè)和銷售。通過努力增大了項目建設(shè)規(guī)模，__項目通過控規(guī)調(diào)整，節(jié)省了土地成本?；緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)管理方面。
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
三、存在的主要問題。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
四、改進措施。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
總之，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。
在過去的半年時間里，柜臺的工作內(nèi)容沒有太多變化，依然以開戶，檔案掃描，系統(tǒng)測試，股票機發(fā)放，客戶咨詢等內(nèi)容為主，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
1.柜臺業(yè)務(wù)方面，20__年截止7月22號，共開戶561戶，經(jīng)辦開戶操作212筆，客戶檔案采集掃描1422件，客戶聯(lián)合身份信息修改7筆，開通債券回購業(yè)務(wù)12筆，轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理筆，其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面，做到認真對比，仔細審核，按照總部提出的流程要求來完成，均未出現(xiàn)差錯。
2.股票機發(fā)放方面，20__年上半年，由于股票機缺貨較為嚴重，加之總部更換股票機供應(yīng)商，我部共收到總部寄來股票機部，上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產(chǎn)方面可以看出，約75%的客戶資產(chǎn)在9萬-20萬之間，通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營銷，開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源，這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3.在系統(tǒng)測試方面，20__年上半年，參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次，其中深交所及電話委托程序升級測試6次，上交所報盤升級測試4次，滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次，單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測試一個月，代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中，每次都很好的完成了總部交給的測試任務(wù)，按時上傳測試報告，保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉(zhuǎn)。
4.四月份為了完善客戶經(jīng)理crm系統(tǒng)客戶增加情況，配合綜合部規(guī)范客戶資料，自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經(jīng)紀關(guān)系建立表》500余件，保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性。
5.個人客戶營銷方面，上半年客戶營銷做的不理想，共開戶9戶，客戶資產(chǎn)約15.6萬元。從以上幾個方面可以看出，上半年工作內(nèi)容比較繁瑣，客戶營銷工作做的很不夠，在接下來的下半年工作計劃中，將要做好以下工作安排：
第一，在做好本職工作的前提下，配合財富中心，做好“民富其實”產(chǎn)品簽約錄入工作，做到客戶簽約及時錄入，客戶信息及時反饋，客戶試用結(jié)束后，傭金及時調(diào)整的工作計劃，認真做好每一步工作流程，讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二，由于上半年代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測試階段，估計下半年通過幾次測試后，會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作，認真學習和熟悉新三板上線后的操作流程，對業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認識，掌握所有業(yè)務(wù)流程。
第三，努力開展營銷工作，合理使用公司現(xiàn)有的服務(wù)和政策，多通過朋友介紹，客戶轉(zhuǎn)介紹的方式，開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶，提高開戶數(shù)量，提升資產(chǎn)水平。
20_年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部務(wù)必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。20_年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表此刻以下：
1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送。
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在20_年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。20_年我部門的配送準時到達率_%，運輸數(shù)據(jù)回傳及時率_%、回單完備率_%，貨物損失率為_。退貨時間的及時性也比20_年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章。
b、配送嚴重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補問題。
三、倉庫管理。
1、20_年年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、20_年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，此刻倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理，從_月份開始，每月寶供務(wù)必做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理。
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，在20_年，經(jīng)常與總部及_物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途狀況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，_物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況，及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我那里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送狀況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求_物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計劃。
五、20_年目標。
新的一年，我部門的工作目標如下：
目標1：出入庫準確率到達_%，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。
目標2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低采購成本。
目標3：縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本。
目標4：不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓、參加相關(guān)技術(shù)培訓。
認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作資料：一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手，合理評估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱構(gòu)成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規(guī)劃采購項目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T給予配合，型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務(wù)。
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、20_年工作小結(jié)。
我所在的部門是物流部，首先在20__年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進行多多鍛煉，多多改進。
二、20_年的工作計劃。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求。
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。20__年_月、_月都有相關(guān)文件證明我可以繳納_社保，希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望_年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
今年，我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項主要經(jīng)濟指標完成情況：
1.今年共購進卷煙7416.5大箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長5.21%。
2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.89%;實現(xiàn)銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元，增長21.01%。
3.今年實現(xiàn)毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97%;綜合毛利率為19.24%，與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長32.49%。
回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：
一、進一步維護組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學習，加強培訓，強化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學習型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，營銷部高度重視，多次召開會議進行研究、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法，并以此為契機，加強對局(營銷部)人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務(wù)完成的考核，進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧?、步子不減”。因此，半年來，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風貌。
持續(xù)加強對員工業(yè)務(wù)技能的培訓。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對員工進行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓，并結(jié)合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質(zhì)。同時，通過政策、經(jīng)濟形勢教育，市場環(huán)境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學習，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習慣，我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的修改完善，建立健全了責任到部門，內(nèi)部考核細則細化到個人，考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊，發(fā)放到人，并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度。同時，成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評，使各項規(guī)章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用，促進了員工責任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外，單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進入角色。
二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
1.提高認識，規(guī)范經(jīng)營，嚴格自查自糾，堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時，我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，認真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。
終工作總結(jié)個人心得體會篇十七
為了一個共同的愿望，我作為第三批下鄉(xiāng)支教的一員于2018年9月來到上秦鎮(zhèn)中心小學擔任支教活動。在為期一年支教活動中，我認真履行支教職責，與上秦鎮(zhèn)中心學校的領(lǐng)導(dǎo)共同帶領(lǐng)教師開展教研教改活動，通過上公開課，示范課，舉辦新課程，新理念下的課堂教學等專題講作，促進了該鎮(zhèn)教育教學水平、諸多不便，積極開展各項工作，圓滿完成支教任務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)，老師，學生，家長的贊譽，下面將一年支教工作做以下幾方面工作。
(一)承擔教學情況。
支教期間，我主要承擔課改二年級數(shù)學教學并兼任二年音樂、體育、美術(shù)、四年級科學等活動類課程教學。在教學中，針對學生實際情況，我創(chuàng)造開放而又有活動力的課堂環(huán)境，營造平等，民主和諧的師生關(guān)系，提高課堂效率，我主要采取以下措施和方法。
(1)創(chuàng)設(shè)生動有趣教學情況，把學生引入熟悉的生活環(huán)境中，把數(shù)學知識生活化，在生活環(huán)境中提煉數(shù)學知識。在數(shù)學課堂教學中，按照學生的年齡特點，認知規(guī)律，創(chuàng)設(shè)學生熟悉的教學情況，設(shè)計富有情趣的教學活動，讓學生動手，動腦，動口，動腦，積極參與數(shù)學的學習過程。在課堂教學過程中，根據(jù)教材和學生已有的生活經(jīng)驗，以學生活動為主線，注意為學生提供“做數(shù)學”的情景，讓學生去體驗數(shù)學和經(jīng)歷數(shù)學。在課堂盡量給與學生更多的操作實踐機會，提供豐富的材料，使學生親自體驗成功和失敗。創(chuàng)設(shè)生動有趣的教學情景，學生興趣濃度，學生樂于學習數(shù)學。
(2)注重課堂教學藝術(shù)，采取“活動式”教學方式，激活課堂教學，使課堂活起來，學生動起來。師生互動，生生互動的場面充滿課堂。每節(jié)課我都認真?zhèn)湔n，選準教學內(nèi)容的切入點，采用“活動式”教學方法，以開發(fā)學生思維為主導(dǎo)，設(shè)計有利于開發(fā)學生思維的活動，讓學生在動手操作，動手活動中，培養(yǎng)學生創(chuàng)造思維。在課堂上，學生與老師，學生與學生，人人參與討論，人人參與學習，并要求引導(dǎo)學生大膽地發(fā)表自己的見解，在活動中培養(yǎng)學生獨立思考，解決問題的能力。
(3)把競爭機制引入課堂，努力創(chuàng)造效率高而充滿活力的課堂秩序。低年級的學生好勝心強，樂于爭先，我就在課堂上采取“比一比爭取升旗手”等活動，使學生對學習產(chǎn)生濃厚的興趣，并采取貼小紅花，和“比一比看準進步多”的方法，使孩子們在競爭中，高效地學習數(shù)學。
(4)改進作業(yè)方式，全面提高學生素質(zhì)。在支教所教班級中，我發(fā)現(xiàn)同學們對知識的學習只是大量地重復(fù)機械性地抄作業(yè)，對一道題幾遍，十幾遍地抄作，而不是在原有掌握知識的基礎(chǔ)上，進行擴展思維練習，針對這一情況，我積極實施多樣化的數(shù)學作業(yè)形式，不間斷地開展了講數(shù)學家的故事，寫一些數(shù)學小調(diào)查，小統(tǒng)計，還創(chuàng)造性地設(shè)計了一個數(shù)學美術(shù)作業(yè)本，這些作業(yè)的有效開展，不僅極大地調(diào)動學生的學習興趣，培養(yǎng)和發(fā)展學習的和體意識，給學習提供自我表現(xiàn)的機會，而且有效地加大了課內(nèi)知識向課外知識的擴展，激發(fā)學生的創(chuàng)新意識，變要我做為我要做。讓學習成為作業(yè)的主人，學習的主人，使用權(quán)學習的素質(zhì)也在一種輕松活潑的氛圍中，不知不覺得到了提高，進而逐步改善學生的數(shù)學學習方式。
(5)運用多媒體教學，提高課堂教學效率。農(nóng)村小學有一套很好的教學設(shè)備——李嘉誠遠程教育系統(tǒng)，他為農(nóng)村教學提供了有效的教學資源，我就充分利用這一資源，利用一切機會，不管上數(shù)學課，還是美術(shù)、體育、科學課，盡量運用多媒體教學，讓孩子們開擴眼界，增強了知識而讓步孩子們帶入了一個新的世界。
通過一年的努力。所帶班級無論在全鄉(xiāng)抽考，還是期中期末考試中，成績名列前茅，優(yōu)良率95%，及格率達成100%。
(二)所上示范課，公開課情況。
作為支教教師，為所在學校上公開課，示范課是自己應(yīng)盡的職責。在支教期間，分別在上秦小學，八里堡小學，付家寨小學，李家灣小學，下秦小學上了不同年級的課，如《倍的認識》《除法的初步認識》《分數(shù)的基本性質(zhì)》《解決問題》〈〈平移〉〉〈〈角的初步認識〉〉等示范課。上公開課時，我充分展示自己嶄新的教學理念及過硬的教學基本功。靈活多樣的教學方法，精湛的教學技藝，受到聽課老師的一致好評。并且使聽課老師對新課程改革有了新的認識，對新理念有了進一步的提高，對如何做一名研究型老師有了新的定位，對運用現(xiàn)代教育技術(shù)有了深刻而直觀的感受。
(三)開展教學研究情況。
以新的教學理念為指導(dǎo)，以提高農(nóng)村教師教育能力教學水平為重點，以轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神，實踐能力為突破口，積極參與到教學研究的行列。與中心學校的領(lǐng)導(dǎo)教研員將教研工作延伸到基層學校，把新理念帶到基層學校。同他們一道冒嚴寒，戰(zhàn)酷暑，奔赴七所學校和5個教學點深入聽課，課后評課，調(diào)查研究，分析當前的教育現(xiàn)狀，努力探索提高農(nóng)村小學教育教學質(zhì)量的策略與方法，與老師交談研討，還根據(jù)實際情況寫出了調(diào)研報告，并交鎮(zhèn)中心學校。在報告中分析了全鎮(zhèn)教育教學的現(xiàn)狀，提出了存在的問題和改進措施。同時還參與了學校組織的教師達標課，優(yōu)質(zhì)課評選活動，并在平時對每一位老師的課堂教學給于及時的反饋和指導(dǎo)，老師們隨時有問題隨時問，從來不退辭，通過評課活動和點滴交談對老師進行培訓，努力幫助老師教育教學水平的提高。
新課程改革已在全國展開，作為省課改實驗區(qū)的西街小學的第一批實驗老師，我在三年多的`實踐中創(chuàng)出了適合自己教學特色的一條路子。我在未支教之前，就系統(tǒng)地學習了新課程標準，參加通識培訓等各項新課程培訓。支教來到上秦后，我將西街小學在課改中取得的經(jīng)驗和自己的收獲毫無保留地帶進了上秦。
1協(xié)助學校制定了新課程實施的計劃方案，實施階段目標，綜合實踐活動，老師評價，學生評價等方案，努力推進鎮(zhèn)中心校新課改的進程。
2協(xié)助學校改革學生評價體系，健立健全了記錄學生成長足跡的成記錄袋，并充實了其中的內(nèi)容。使學生家長老師不再把考試成績看的非常重要，從而進一步認識了新課程改革的目標。
3為了進一步落實新課程改革在農(nóng)村學校的全面實施，我在下校聽課，與老師交談過程中，將新理念帶入各個學校。在聽課評課過程中，都滲透全新的理念，對新理念在老師思想上的建立提出了建設(shè)性意見，對老師們所的問題都給于了誠懇的回答。
4積極參加教研課題研究，協(xié)助老師制定了《充分利用遠程教育系統(tǒng)，開展新課程改革》的課題研究，自制了許多教學軟件，為課題研究提供了十分有效的資料，并指導(dǎo)老師寫出了幾篇有價值的論文與案例分析。
作為骨干教師，培訓老師是我們義不容辭的責任，雖然我們的教學任務(wù)也很重，但每次中心學校組織的培訓活動，我都毫不推辭地參加，并積極進行發(fā)言準備。
1、以研討課為主，立足樹立全新的教學理念，以分析點評教師所上的研討課為契機，通過課例分析，課后反思，幫助和指導(dǎo)老師樹立全新的理念。本學期在李家灣小學舉辦的城鄉(xiāng)新課程交流課上參與了選拔上課教師;指導(dǎo)老師上課等活動，并為老師制作了大量教學教具，指導(dǎo)的兩節(jié)數(shù)學課、一節(jié)英語課以理念新、觀點新、教法新，獲得了聽課領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致好評，并且在研討課上作了專題發(fā)言。通過研討課，使參與聽課的老師進一步更新了觀念，樹立了全新的課改理念。
2、以專題講座為主，對全體教師進行培訓。根據(jù)新課程推行過程中，老師們遇到的問題和面臨的困惑，除了上好示范課外，我還進行了專題講座，和面對面解疑問題培訓活動。在講座中。我做了《如何充分利用教學資源開展新課程改革》、《在新課程理念下要注意情景教學》、《個案分析》等專題講座，并寫了幾篇教學論文。通過上示范課、講座結(jié)合，老師們在新的教育理念的學習與實踐中不斷成長。
3、培訓教學骨干，立足于以點帶面，發(fā)揮輻射作用。在各項教研教改活動中，及時發(fā)現(xiàn)身邊自身素質(zhì)較高，潛力較大的青年教師，作為重點培養(yǎng)對象，努力提高他們業(yè)務(wù)水平。下秦小學的張立榮老師，張翠花老師教學基本的扎實，通過幾次指導(dǎo)，進步較快。金家灣的何小鈴老師、付家寨的付惠萍老師經(jīng)過教學指導(dǎo)后，觀念更新快，在全鎮(zhèn)老師所上的《兩位數(shù)學加減法》《角的分類》以觀念新，教學方法，受到了同行的一致好評。
4、通過走訪調(diào)查、普遍聽課、同授課老師面對面交談等方式，了解農(nóng)村小學數(shù)學教學現(xiàn)狀及農(nóng)村小學教學水平，現(xiàn)已對20多位老師進行了面對面交談和聽課指導(dǎo)，同他們就如何開展科學的課堂教學模式進行了共同探討研究。
支教期間，積極參加學校開展的各項活動。帶領(lǐng)學生開展“勤工講學”活動，入隊調(diào)查“兩免一補”情況。在“六一”期間，協(xié)助班主任排練節(jié)目，制作道具等活動。