總結是對過去一段時間內(nèi)的工作、學習、生活等方面進行回顧和總結的一種方法。要注意總結的長度適中,不要過長過短,保持信息的完整和簡潔。在總結范文中,可以找到不同領域和主題的總結樣式和寫作技巧,對總結有更直觀的了解。
終部門工作總結篇一
經(jīng)過兩天的崗位職責培訓和個人總結,針對每個人的工作狀態(tài)開展了批評與自我批評。對每個人的崗位職責進行了詳細的分析,對過去半年每位員工的工作情況進行了細致的點評,對取得的成績給予了肯定,對不足之處提出了許多的意見和建議。通過本次培訓和個人總結,每位員工都受到了很多啟迪,無論對于個人還是部門,在今后的工作開展中,都提供了思路,指明了方向。現(xiàn)將加工廠半年來的工作總結如下:
半年以來,加工廠全體員工普遍存在如下問題:
(1)、對自己的崗位職責理解不透徹,不知道該干些什么事,很多工作沒有承擔起來,而且認為目前生產(chǎn)未動,很多工作(包括學習)要等到生產(chǎn)動起來以后才好開展。而事實上,大家都犯了一個錯誤,進入了一個思想誤區(qū),如果前期工作沒有準備好,生產(chǎn)是不可能盲目的動起來的。
(2)、工作流程沒有理順,導致忙、亂,反而工作效率低下。
(3)、工作的主動性、積極性不夠,被動接受工作。
(4)、不愛學習,不善于思考,只顧埋頭干活,不會抬頭看路,導致所做的工作顧頭不顧尾,工作效果不佳;業(yè)務能力停滯不前,沒有提高。
(5)、廠長和廠長助理沒有抓好全面性的工作,只抓點,而沒有通盤考慮全局。
(6)、制度執(zhí)行不嚴格,監(jiān)督、檢查落實不到位,沒有起到指導和帶頭的作用。
1、巖白菜工藝改進實驗,自3月份以來,一直著手巖白菜的工藝改進實驗,盡管取得了一些數(shù)據(jù),但穩(wěn)定性較差,工藝技術和工藝參數(shù)還不能準確地確定下來,一些技術難點也還未攻克,如重結晶方法,脫色等,這需要在今后的工作中加大力度努力解決。
2、燈盞花種植試驗,燈盞花種植試驗的情況也不理想。一是經(jīng)驗不足,播種時間稍晚,苗圃地里的雜草難以解決;二是后期管理跟不上,沒有采取相應的應對措施,導致出苗率太低,長勢緩慢。從近期的情況看,燈盞花的種植采用育苗后鋪地膜移栽的方法比較適宜,這樣既可以節(jié)約種子,同時也可以有效控制雜草,但育苗期間必須及時拔除雜草,而且要經(jīng)常拔。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行各自的崗位職責,各司其職,各盡其責;加強監(jiān)督、檢查的力度,切實把每項工作落到實處。
2、結合工作計劃書,定期或不定期地進行崗位職責審計,確保工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量的進一步提高。
3、加強思想溝通和工作交流,構建和諧、團結、進步的團隊。
4、有針對性的加強學習和培訓的力度,努力提高全體員工的管理水平和業(yè)務水平,把工作成果真正體現(xiàn)在“行于細微、現(xiàn)于效率”上。
5、盡快完成巖白菜工藝改進實驗,完成工藝規(guī)程、操作規(guī)程、質(zhì)量文件的編寫和修定工作。
6、跟進燈盞花種植試驗,加強后期的維護管理工作,多收集相關數(shù)據(jù),積累經(jīng)驗,為明年的推廣種植打下基礎。
終部門工作總結篇二
書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨ji烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規(guī),領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結合本職工作,我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
一)、在黨務政務工作方面,我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調(diào)研文章、、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學習和政治學習,按照年初制定的學習計劃,認真準備好學習資料,按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領導班子更好地決策,服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓練。
二)、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
終部門工作總結篇三
20xx年上半年的工作已經(jīng)結束,在公司領導的帶領下,各兄弟部門的共同努力下,我們井然有序的完成了計劃部的各項工作,以下是本部門上半年的工作總結,內(nèi)容如:
計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下,按計劃推進了以下工作:
1.全力協(xié)調(diào)公司各部門,按計劃推進了各項工作的正常運作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用,按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟活動分析的開展。
3.采取靈活的工作方法,按計劃推動二期工程的進展。
4.積極發(fā)揮綜合計劃管理職能,嚴謹組織月度盤煤及生產(chǎn)報表例會、嚴格控制燃料庫存,為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
二、生產(chǎn)計劃。
年初下達了20xx年度的生產(chǎn)計劃,為全年發(fā)電任務的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標的完成奠定了良好的基礎。按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃,上半年下達的主要生產(chǎn)指標為發(fā)電量計劃為38.25億千瓦時,上網(wǎng)電量:35.08億千瓦時,供電煤耗:333.14克/千瓦時;綜合廠用電率:8.29%。在各部門的共同努力協(xié)作下,圓滿完成上半年計劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務40.08億千瓦時,上網(wǎng)電量:36.84億千瓦時,綜合廠用電率完成8.07%,供電煤耗完成334.36克/千瓦時。供電煤耗未完成上半年計劃。
上半年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。報表報送及時有效、準確,與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點工作井然有序的進行著,上半年共完成燃煤盤點約63萬噸,各月度燃料盈虧趨于平衡。
三、招投標合同。
20xx年上半年共開展生產(chǎn)期工程、服務類招投標項目9個:鍋爐磨煤機石子煤斗改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組b級檢修工程發(fā)電主輔設備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設備、脫硝項目設計、1號機組檢修技術監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。其中,已確定中標單位8個項目。只有脫硝初步設計,由于涉及施工工藝、設計單位設計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標活動2個項目:水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
四、工作中存在的不足。
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣,導致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況,我們將在日后的工作中,明確分工,加強招投標、合同、付款、報表等各類臺帳的建設,達到工作進度明確,合理,按月、按天完成各項工作。
終部門工作總結篇四
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194。4元,未完成全年銷售計劃。
xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
xx年,業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮斗,找一個“支點”去撬動市場,打造“勢能以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,但我們并不貧窮,因為我們有可以預見的未來,因為我們相信“只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場”
終部門工作總結篇五
20xx年是我們公司發(fā)展過程中非常重要的一年,回顧這一年來的工作,我們的造價工作實現(xiàn)了從“零”到“有”的突破。
20xx年,我們的造價公司在激烈的市場競爭中主要完成了以下的幾個工作:
1、從招標公司經(jīng)營范圍增項,4月份我們?nèi)〉昧艘壹壴靸r資格。
2、在李總的決策下,我們收購了“甲級”造價公司,成立了遼寧成大工程造價咨詢公司。
3、我們通過社會招聘的形式,初步形成了10人左右的造價公司,對企業(yè)結構進行了內(nèi)部劃分,成立了土建造價部,安裝造價部,辦公室等部門,明確了責任的劃分。
4、市場開發(fā)工作進展較快,造價項目的區(qū)域也比較廣,我們工作重點以鐵西為主,以開發(fā)區(qū),法庫,康平,沈北,遼中等地為輔,配合招標公司的工作等幾方面發(fā)展。
5、在工程量清單,控制價的編制,預算,結算審計,全過程跟蹤等各項工作中,項目小到100萬以下,大到5億以上。工作難度:人員少,工作量大。我們加班加點趕進度,每一位員工都付起責任,按時完成進度,使造價的整體實力大幅度的提高。業(yè)務能力也在逐步提高。
6、“無以規(guī)矩,不成方圓”造價公司剛剛成立,在李總的指導下,不斷修改和完善各種的規(guī)章管理制度,出臺了一系列的管理措施,做到了賞罰分明,科學管理。這些規(guī)定,制度的定制,使公司的各項工作做到了有章有序,從而使公司的管理更趨于規(guī)范化。
7、在始建初期,對員工的招聘我們相當重視,在李總的嚴格把關下,我們吸引了一大批素質(zhì),能力強的業(yè)務骨干加入到公司來,是公司人才資源得到豐富。
8、增強員工工作的責任感,保證工作質(zhì)量,不斷加強對專業(yè)知識的培訓,組織員工到廣聯(lián)達不定期學習,工作責任心不強,工作中出現(xiàn)失誤的人員,采取以教育為主,處罰未輔的方法進行管理。當然在我們工作中,都存在著許多不足,管理工作有待加強,員工綜合業(yè)務水平有待提升,造價的業(yè)務才能進一步的拓展。
針對目前日趨激烈的市場狀況,我們造價公司在20xx年需要做以下幾項工作:
1、進一步完善調(diào)整現(xiàn)行的管理模式,以適應公司整體的戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
2、加大員工的業(yè)務培訓工作,使他們盡快的成長起來,成為我們公司的主要力量。
3、另外要不斷挖掘業(yè)務強,素質(zhì)好的人員納入到公司中來,提高我們公司的業(yè)務能力。
4、在公司的“做大”“做強”方面,仍值得我們?nèi)?的探索,只有鞏固的市場,我們才能有更大的收入。
5、我們將在20xx年主要打造我們的成大造價工作,在造價行業(yè)中占有一席之地。
20xx年,是我們造價公司發(fā)展,壯大的一年,愿我們?nèi)w造價人齊心協(xié)力,打好20xx年的翻身戰(zhàn),讓我們驕傲的做個造價人。
終部門工作總結篇六
開頭:20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡的的總結。在20xx年當中,我們相比20xx年銷售量大幅增長,貨款回籠率很高,基本沒有壞賬死賬,客戶異議很少,顧客對我們產(chǎn)品的評價很好,這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
缺乏主動性,懶散,也就是常說的主動性不強,沒有自動自發(fā)的去開發(fā)客戶,只在那里守株待兔。
從數(shù)據(jù)上看銷售,我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的,由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進,導致有些客戶只打一個電話就再沒有聯(lián)系過?;蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y束了。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,讓20xx年的銷售量在20xx年基礎上增加至少50%。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的薪酬制度、獎懲制度,績效考核等,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源,做好上門拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數(shù)量,增加市場占有率,擴大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
終部門工作總結篇七
都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
以下是各部門工人年終總結歸納,請欣賞:
一、本月車間的安全工作:
1、*月*日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習,使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
2、*月*日召開車間安全例會,傳達公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
3、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標準的相關技能、內(nèi)容、危險辯識和風險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進一步的學習和鞏固,提高安全防范意識。
并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學習和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。
5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機組系 統(tǒng)進行全面排查,并及時督促施工單位對安全設施進行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
最終有13項隱患由車間按排相關人員按計劃進行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
7、加強設備的維護,對其進行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
9、節(jié)日前進行了綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進行學習。
一,營運經(jīng)理梁倩的工作總結
本周主要工作內(nèi)容:
了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況,協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
整理海盛社保計劃書,統(tǒng)計社保人員明細,并在網(wǎng)上申報。
《因辦理時間是11月14日,剛好周六,網(wǎng)上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報后的2到3個工作日內(nèi),我會繼續(xù)跟進。
》
為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。
庫房管理員在店內(nèi)實習5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。
一名文員劉曉英在店實習三天,因其表現(xiàn)不錯,又是周一辦公司工作任務量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。
另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習,已經(jīng)實習3天,計劃是派給加盟部,具體等實習考核過后再做安排。
新來應聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習一周,目前在前進店,具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結:
這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。
但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。
這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。
我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進,完成任務。
合理的調(diào)整,合理的激勵制度,合理的管理培訓,合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間里,能出色去完成本月的總銷售任務。
二,東區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理曾黎的工作總結:
張總:你好!我是曾黎。
給你發(fā)11月9號到11月15號的總結。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務現(xiàn)以完成87%,計劃在20號完成本月任務。
爭取做21萬!
12號去了吉之島,當天下了一天的雨,幾個店業(yè)績都好差,13號業(yè)績明顯回升。
本周與上周業(yè)績相比,惠州店和南城業(yè)績有所提高。
吉之島和上周差不多持平,長安和韶關有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申
1,吉之島要2個美導工作牌,一個店長工作牌,和工衣一件。
2,長安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請多紙袋子。
3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。
4,韶關:一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補貼。
希望再接再厲,將東區(qū)的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題,請和營運經(jīng)理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。
三,西區(qū)經(jīng)理助理王立燕的工作總結
本周兩天會議結束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!
西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.
1,湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!
2,南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.
經(jīng)過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,繼續(xù)前進!
點評:發(fā)現(xiàn)解決問題的根本,才是解決問題的根本。
新學期已經(jīng)開始了一個月,學生會整體工作也在按部就班的進行著,現(xiàn)將自x月x號開學以來到國慶期間校學生會秘書處的工作總結如下:
1、協(xié)助上級,完成迎新
秘書處在9月8日、9日兩天內(nèi)協(xié)助團委及主席團順利完成了xx年屆新生的迎新工作,所有成員按照主席團統(tǒng)一部署,在準確的時間準確的地點完成了事先安排的新生接待工作,保證了整體迎新工作的順利開展。
2、統(tǒng)籌整體,組織納新
迎新工作結束以后,秘書處協(xié)助主席團順利組織了校學生會xx年屆成員納新。
納新工作從9月13日正式開始,為期四天報名表的發(fā)放以及宣傳,事先準備的1500份報名表已經(jīng)順利發(fā)放完畢,報名表的回收率達到50%左右。
接下來我們本著公平公正的原則完成了報名表的篩選,隨后采取自我介紹以及提問問題的方式對報名人員進行了初試、復試等環(huán)節(jié),整體工作于9月22日晚完成,同時,我們于26日晚舉行了新成員見面會。
3、常規(guī)工作逐步開展
秘書處已經(jīng)在開學的一個月來制定了規(guī)范的學生會制度(附件1),統(tǒng)計了所有成員的沒課表及聯(lián)系方式,打印了學生會統(tǒng)一的請假條、臨時活動打分表主席打分表、部長打分表、值班簽到表、大課間簽到表等若干規(guī)范統(tǒng)一的表格。
在今后的工作中,秘書處將嚴格按照制定好的各項制度開展工作。
在總結各項工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了本階段工作中的缺點和不足,現(xiàn)總結如下,保證在今后的工作中提高警惕:
1、準備粗略,忽視細節(jié)
拿本次納新來講,事先沒有準備的很充分,沒有做出很好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計也沒有制定出嚴格的工作計劃,導致了1000份報名表一天的時間分發(fā)完畢,然而到最后1500份報名表的回收率只達到了50%。
初試以及復試期間,由于場地的限制沒能很好的組織各個部門采取自己特色的方式招募新人,這對我們找到合適人選起了一定的限制作用。
2、制度完善,未能實施
雖然我們制定了完善的學生會制度,但是除了每天常規(guī)的簽到、點名、值班、請假以外,沒有統(tǒng)計過一次量化考核成績,尚未公布過每位同學具體的工作情況,這是導致部分成員工作積極性不高甚至無組織無紀律表現(xiàn)的主要原因。
在今后的工作中,秘書處將積極發(fā)揮樞紐作用,嚴格按照規(guī)章制度辦事,注重細節(jié),定期總結工作,保證整體工作的有續(xù)開展。
光陰似箭,時光荏苒,流走的是歲月,凝聚的是法律系團學的成長。
我系團總支學生會在學院黨委、院團委及系領導的高度重視和全系師生的共同努力下,緊跟學院的發(fā)展方向,銳意進取、勇于創(chuàng)新,將我系團學工作推向發(fā)展的新高潮。
積極向黨組織靠攏,并把奉獻社會、服務社會作為實現(xiàn)人生價值的準則,在著重培養(yǎng)學生的學術分析能力、創(chuàng)新實踐能力以及團隊協(xié)作能力的同時,更加強調(diào)培養(yǎng)具有奉獻社會、服務社會之人才。
我系團學充發(fā)揮了各個委員、干部的主觀能動性,團結協(xié)作,互幫互助,開展了各項豐富多彩的活動,極大地豐富了我系學生的警院生活。
此外,各團支部積極主動地落實和完善各項工作制度,開拓工作思路,改進工作方法,與時俱進,在思想政治建設、宣傳報道、公益活動、基層組織建設、文體活動等方面都取得了突出的成績。
現(xiàn)將具體工作總結如下:
一、組織建設方面(一)加強團的組織建設(政治思想建設),提高團員綜合素質(zhì)。
采取有效的學習形式,組織青年團員認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"和科學發(fā)展觀重要思想,領悟院團委工作要旨,將院團委精神與系部實際相合,深入貫徹落實院團委工作。
在深入開展我系團員思想政治建設過程中,結合學院黨委、團委精神落實科學發(fā)展觀。
針對青年團員的基本特點,以豐富多彩的活動為載體,支持和指導學生會、各團支部組織開展適合青年團員特點的活動,廣泛而生動地進行思想政治教育活動,把廣大青年團員緊密團結在黨的周圍。
同時,做到團總支及各支部兩級建設并重,著力提高廣大團員青年的思想政治素質(zhì),增強共青團的凝聚力和生命力,做好黨的預備軍和生力軍。
圍繞學院團委下達的關于浙江省第八屆"挑戰(zhàn)杯"大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽活動,我系團學積極參與并圓滿地完成了院團委的各項工作任務。
終部門工作總結篇八
過去的'一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作總結如下:
強化自身建設規(guī)范行政內(nèi)務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內(nèi)務管理提高內(nèi)務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作。綜合部20xx年收到簡歷xx份共組織x次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了xx人實習學生xx人。
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)提高服務質(zhì)量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
1、建立健全各項規(guī)章制度。負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
終部門工作總結篇九
20xx年,市新成立一家券商營業(yè)部,市區(qū)證券營業(yè)部的數(shù)量達到了三家。新券商營業(yè)部的成立,加劇了商丘券商間的競爭,我營業(yè)部成立時間長,保有客戶數(shù)量多,這是多年來我營業(yè)部積累的財富,現(xiàn)在卻成為了競爭券商眼中的“香餑餑”。面對對手氣勢洶洶的沖擊,如何有效保有既有客戶資源,成為了營業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下,專職服務小組應運而生。專職服務小組的成立,是營業(yè)部由“坐商”轉為“行商”的一大舉措,是營業(yè)部管理層轉變思想、市場化經(jīng)營的一大舉措,是營業(yè)部客戶服務工作的重要組成部分。
專職服務小組成立于20xx年x月x日,設立的目的是填補營業(yè)部主動客戶服務的空白點,服務對象是總資產(chǎn)10-30萬的現(xiàn)有客戶,目的是提高客戶服務工作,提高目標客戶對公司的滿意度和忠誠度,減少轉銷戶現(xiàn)象的發(fā)生,最終目的是在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
小組成員已經(jīng)完成了針對自己服務客戶的平臺短信群發(fā)次,合計約x條,除手機號碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外,已全面覆蓋。業(yè)務部客戶經(jīng)理此項工作進展較緩慢,已在業(yè)務會議中督促,20xx年開始上班后將盡快實施。
小組成員與客戶的首次電話溝通工作,已進行大半,預計春節(jié)前完成首次電話溝通。通過電話溝通,成功挽留擬轉其他券商客戶人。
小組成員與客戶約見與拜訪,20xx年共成功實施x人次,均收獲良好效果??蛻魧I業(yè)部設立專職服務小組表示非常滿意,對小組的工作提出了表揚與期望。從結果上看,小組的成立提高了客戶對營業(yè)部服務的感知度,提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺,有利于提高客戶挽留的成功率。
通過與客戶的溝通與交流,可以感知到大多數(shù)的客戶在證券投資過程中都有服務方面的需求,一部分是資訊方面的需求,更多的是投資決策方面需要建議。個別擬轉戶的客戶,在得到小組的服務后,放棄了轉其他券商的打算,原因是聽說其他券商的服務比較好,但之前在中原多年未享受過服務。小組的成立,滿足了這部分客戶對服務的需求,于無形中也打消了這類客戶擬轉走、嘗試其他券商服務的打算。
小組剛剛成立,時間尚短,能夠總結出的經(jīng)驗不多,下面從不足之處對小組的工作進行一些匯報。
對于主動服務,小組員工的經(jīng)驗都顯不足,尤其是面對形形色色的客戶、層出不窮的問題,員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧,在工作中表現(xiàn)為缺少方法。
簡單的信息推送無法完全滿足客戶對服務的需求。電話溝通效果好,但是效率低,如何尋找出效果與效率的平衡點,20xx年我們小組沒能尋找出好的辦法,這將是20xx年工作的重點。
小組員工與客戶首次電話溝通即將結束,之后如何電話服務客戶,正在探討,還沒有形成結論。是小組員工根據(jù)自己特長發(fā)揮,還是小組制定出標準化的工作流程,是20xx年小組需要解決的首要問題。
專職服務小組20xx年的工作計劃中,需要在明確各自責任的前提下,將業(yè)務部指定服務的客戶經(jīng)理納入到統(tǒng)一的管理中,包括業(yè)務學習、經(jīng)驗交流、活動的統(tǒng)一實施等。
小組承擔的其他一些工作,如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等,在營業(yè)部的統(tǒng)一部署下,合理分配精力與時間,保證按時足量完成。
終部門工作總結篇十
陽春三月,春暖花開,春意盎然,在這個處處充滿生機與活力的3月。我院開展了“嚴管月”活動。為配合和積極響應“嚴管月”的工作要求,秘書部從以下幾方面開展了工作:
2.協(xié)助安全部進行兩次大功率檢查,第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗和教訓,明確了大功率的標準,第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中,我們也認識到作為院學生會的一員,應該擺正自己的位置,應該努力做到公平、公正,將一碗水端平。
3.協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務,查寢。三月的中下旬,檢查女生內(nèi)務成為重點,秘書部積極配合女生內(nèi)務的檢查。
4.統(tǒng)計例會到會人員情況,通報遲到人員名單,強調(diào)會議制度。明確院學生會財務管理制度,對于經(jīng)費取之有道、用之有度,報銷前必須向秘書長申請。提倡節(jié)約,規(guī)定院學生會相關資料必須一張紙兩頁都打。
6.協(xié)助警體部寫與督察隊籃球賽活動流程。
7.協(xié)助學習部安排春游事宜,進行春游預算及采購及最后結算。
下個月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動的策劃及舉辦,做好前期的策劃工作。
“嚴管月”已進入尾聲,這個月的常規(guī)檢查工作比較頻繁,這個月的工作比較辛苦。在這里我想對院學生會的每一個成員說聲“大家辛苦了”。一個月的時間,院學生會迅速地成長起來。從突擊檢查大功率,到嚴格的查內(nèi)務查寢,到“走進食堂”活動開展,到與督察隊籃球賽的舉辦,到與華師聯(lián)誼活動的敲定,到最后落雁島的春游,這個月我們經(jīng)歷了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我們從中體會到很多,也收獲了很多。我們可以看到這個群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會更加地繁忙,相信我們會做得更好!一點一滴去學習,一點一滴去積累,更好地為同學們服務。
終部門工作總結篇十一
在工作中,固然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也毫不僅僅是收錢那么簡單,此中也是一系列的繁雜法度模范。在這半年的工作中,我發(fā)明要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、勞碌照樣安閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去埋怨,因為埋怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為愉快的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我耐勞學習業(yè)務知識,在工頭的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基礎環(huán)境和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,早年臺到款待為客辦事,一點一滴的學習積累,在很短的光陰內(nèi)我就控制了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
在工作中也有過失誤,是主管、工頭給了我一次又一次的勉勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德老師曾說過:年輕人天生就必要勉勵。是的,正是這一次次的勉勵使我在工作中大膽的闖過難關,賡續(xù)提高。從此,在領導的心目中我已經(jīng)不是那么的軟弱了,變得很剛強,由于我的責任心強與對工作的熱情,獲得了上級領導的確定,讓我來國賓會所實習,剛開始去時特不習慣,各方面我都感覺沒餐廳好??墒穷嵞┮欢蔚臋z驗,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬重的名言,顛末一段光陰的盡力,領導們對我評價很好,讓我擔負前臺款待這一重任,那一刻我異常高興,所有的苦。累都很值,同時,我又認為很大的壓力,領導對我如此觀重,這是對我的信任,我想,我應盡力工作,做好我應該做的責任,這對付我來說,又是一項新的挑戰(zhàn)。
實習的九個月里,讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,此中讓我認識最深的是
1、辦事質(zhì)量
對付酒店等辦事行業(yè)來講,辦事質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高程度的辦事質(zhì)量不僅可以或許為顧客留下深刻的印象,為其再次惠臨打下根基。而且可以或許使顧客倍感尊榮,為企業(yè)建立優(yōu)越的品牌和形象。在開元我們觀到,酒店領導十分看重辦事質(zhì)量的進步,即使對付我們短期實習生,也必須顛末嚴格的禮儀培訓后能力上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,賡續(xù)進步和改良他們的業(yè)務素質(zhì)和程度。部門司理和主管常常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象便是我們開元的形象”。”客人永遠不會錯,錯的只會是我們?!薄!敝挥姓嬲\的辦事,才會換來客人的微笑。”
2、酒店文化
飯鋪里無所不在的是辦事文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯鋪里所有的工作人員都是主人,所有的來賓來到飯鋪都邑對飯鋪和飯鋪人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接收辦事的歷程中接管文化或知識,他們還在遇到艱苦時向飯鋪人尋求贊助。因此,我們可以說,飯鋪是一個隨處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。來賓在品嘗一道菜式,而耳邊是辦事員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括來源、傳布、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接管到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上感覺不虛此行。
在飯鋪的任何一個角落都是彬彬有禮的辦事人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯鋪人素質(zhì)進步,也在有益地影響著客人,晉升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯鋪,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景看特色。飯鋪人對此都應異常熟悉,飯鋪只是一個單體的建筑,只有在地域的大配景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的配景。對付外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景看特色,或者為了商務辦公,基礎上不會沖著一個零丁的住宿情況而來。因此飯鋪必要有一種功能,可以或許憑借田主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑輔導。這樣,飯鋪才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也便是贊助客人辦理難題的知識提供才能,金鑰匙文化便是范例,滿意加驚喜,完成弗成能完成的任務。
收銀員在飯鋪來說是一個對照緊張的崗位,它要求有很強的'責任心和優(yōu)越的溝通才能,而這對付我來說壓力很大,面對艱苦和壓力,我沒有退縮,而是迎難而上,在前臺收銀崗位上的九個月后,我現(xiàn)在可以說可以或許勝任這份工作,并相信以后在其他相似工作中也會做的更好。
以上是我在實習歷程中的一些感想感染,從總體上來觀這個酒店的經(jīng)營管理,從我的這九個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不夠:
一、應該轉變傳統(tǒng)的觀待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都孝應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反,今世管理理念奉告我們:管理是一種特殊的辦事,管理者只有做好對下級的辦事,贊助下級在工作中作出優(yōu)異的造詣,管理者本身才會擁有管理的業(yè)績。今世企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”,即:市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記著,你管理的不全都是機械?!蔽蚁脒@大概是每一位員工都想對領導所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種可以或許凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它本身的民族文化,一個企業(yè)同樣也必要有它本身的企業(yè)文化。企業(yè)文化的扶植不是無關緊要的,而是企業(yè)生存成長所必需的。當企業(yè)面臨各類各樣的挑戰(zhàn)時,又必要企業(yè)中所有的人可以或許群策群力,連合一致,共度難關。對付沒有進行企業(yè)文化扶植的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的成長進行過認真的思考,換句話說,便是沒有把本身融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的扶植是企業(yè)生存和成長的需要包管。
三、企業(yè)缺少一套有效的鼓勵機制和提升。酒店的鼓勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的鼓勵,而疏忽了精神上的鼓勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲鼓勵外,還有許多的鼓勵方法值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
終部門工作總結篇十二
20xx年x月由于前任領導調(diào)離工作單位,公司領導任命我來主抓預算工作。在這短短的幾個月里,讓我學到了很多東西。臨近年終,我在這里對自己的工作和預算部一年來的工作做一個年終總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以便更好地提高工作效率。
1、本年度預算部完成的主要投標有:女織寨保障性住房三標段,孫家莊三標段、豐寧景苑住宅樓、遷安住建局改造工程、豐潤齒輪廠改造項目,在招投標報價編制的過程中均按規(guī)定進行編制、符合招標文件的要求。完成的預算有鳳凰世嘉鋼結構連廊,為鳳凰世嘉e區(qū)項目部編制產(chǎn)值進度預算,上報甲方核對后作為撥款依據(jù)。
2、公司對外結算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#樓以及地下車庫工程,預算部獨立完成14#和19#樓的結算編制工作。根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與興盛房地產(chǎn)核對出了12#14#及地下車樓的工程竣工結算數(shù)據(jù)基本完成,只存在爭議問題。13#樓項目部核對工程量正在進行中,預計本月底完成圖紙工程量。19#樓由于甲方原因只對完了鋼筋部分。
3、在對外結算過程中多次找甲方主管預算人員協(xié)調(diào)爭議項目能夠解決的及時解決。與公司項目部共同探討和研究結算中發(fā)生的爭議問題。并且對結算過程中暫不能解決的爭議問題做了匯總和分析。
4、古冶d區(qū)7#樓,工程結算編制正在進行中已近尾聲。配合完成了鳳凰世嘉項目部拆改加固工程的預算。
5、本年度參加了定額站組織的20xx工程量清單和20xx預算定額的學習及培訓,及時掌握了定額及預決算方面的新規(guī)定。對公司所有預算人員進行了年檢報審工作。參加了合同部組織的開平古鎮(zhèn)新城3#地9#、10#、11#、12#樓工程的合同評審工作。對公司現(xiàn)有決算的工程合同拷貝到我電腦上,把主要的有關預算的內(nèi)容進行了整理。
6、本年度公司組織了貫標工作,10月x日外審組對我部門進行了質(zhì)量體系年度審核。
1、積極遵守公司的各項管理制度,進一步加強工作責任感,更嚴格的要求自己。
2、加強對在建工程的預算管理工作,20xx年公司及項目部需要決算的工程有:鳳凰世嘉e區(qū)商住樓、鳳凰世嘉鋼結構、在水一方住宅樓、豐寧景苑住宅樓、鳳凰世嘉a區(qū)外網(wǎng)、古冶a區(qū)爭議項目、古冶d區(qū)7#樓、古冶燕南水泥廠、開平古鎮(zhèn)新城2#地的21、28樓及地下車庫,開平-2#地五街六街平改樓12#13#14#和地下車庫遺留的爭議項目19#樓的圖形算量部分等項目。
3、利用工作之余認真學習相關的專業(yè)知識,使自己的工作能力不斷提高,針對自己的不足,多向同事請教,對于工程中存在的一些重要問題,及時地向領導匯報,使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關現(xiàn)行的定額資料文件,加強學習工程量計算的技巧、軟件的使用等業(yè)務知識。
4、在今年的工作中,本人能夠積極地完成領導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動。預算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對數(shù)字的要求應該更準確。在計算工程量的時候,多與工地技術員了解簽證發(fā)生的原因,其次,要審查簽證的內(nèi)容是否是在定額包含的范圍內(nèi)。對于手續(xù)不完備的簽證要及時與項目部溝通,以免決算時產(chǎn)生不必要的麻煩和漏項問題。
總結不是為了總結而總結,而是為了改變而總結。在今后的工作中,如有什么不足之處還請領導和同事多多批評指正,我一定會更加嚴格要求自己,我相信憑借領導的愛護、同事的關照、自己的責任心和熱愛預算工作的誠心一定會把工作做得更好。
終部門工作總結篇十三
孝感學院學生會在不斷探索中前進著,我們一直堅持以“規(guī)范、高效、和諧、發(fā)展”為目標,堅持以“為全體師生服務為宗旨”。本學期學習部在學工部以及教務處的'指導下,全體成員共同團結協(xié)作使得各項工作得以順利進行。我們學習部對這一學期的工作進行回顧,在校領導的直接幫助和全校同學的大力支持參與下,學習部與學生會其他兄弟部門共同參與,完成了各項工作:
我們堅持每周日檢查各院的周末點評和每兩周抽查一次大一學生的晚自習,在抽查晚自習的過程中我們只收取正規(guī)假條,對遲到、曠到現(xiàn)象作了詳細記載,保證學習部工作的正常運行。同時我們對全校晚自習抽查的匯總向教務處反映,督促各學院的晚自習出勤,保證晚自習的質(zhì)量。并向上級老師反饋信息,但是老師卻沒有采取一些實質(zhì)性的獎懲措施,所以起不到為同學們營造了一個良好的學習氛圍的效果,我們應加強對晚自習的管理力度,這是學習部一直以來存在的問題。
每月按時召開學習部內(nèi)部例會,布置學習部的主要工作,同時聽取各院教學情況,并將例會內(nèi)容實質(zhì)化,有力地提高會議效率。更重要的是我們與各院系學習部長以朋友的形式相互合作,共同為搞好學風而努力。
收取各院的查晚自習總結和教學聯(lián)絡員定期上交的信息反饋表如實反映出學生情況的信息,我們則通過整理后上交至教務處,然后按照教務處領導的意見進行督促管理。
在英語角舉行誠信應考簽名活動,并加入了一些不同于以前的該活動得到各院學習部的大力支持,讓更多學生參與到誠信應考當中,從而進一步提高同學們的誠信意識。這次我們部門的誠信應考活動做的不盡如人意,是我們之前沒有做好充分的準備。這次活動我們發(fā)下如下問題:
(3)我們的人員安排并不到位,大家都在忙各自的事,應該讓學習部有人一個人在現(xiàn)場負責指揮,就不至于出現(xiàn)桌子擺的地方不合適,活動用的東西都沒有提前拿來準備好。
我們每學期期末通過對各院教務日志檢查和評改,是督促各院學習部對各班上課情況的真實記載,為保證我校學生上課考勤情況,塑造良好的學風具有重要意義。
對這一屆教學聯(lián)絡員進行了優(yōu)秀教學聯(lián)絡員評選工作,明確了教學聯(lián)絡員的職責,經(jīng)常與教學聯(lián)絡員及各院系學習部長溝通交流。
同時我們還將會在下學期開展一些學習部的特色活動,對于我們學習部這次的英語四六級經(jīng)驗交流會未能按計劃舉行,這讓我們都很認真的反思自己在工作中的缺點和不足。我們將帶領各院系組織優(yōu)秀學生學習經(jīng)驗交流會。加強各院系間跨學科跨專業(yè)的精華交流,提高我校學生的學習、實踐、創(chuàng)新、交流及社會適應能力,交流內(nèi)容主要為各項學習方面的優(yōu)秀經(jīng)驗,或者富有特色的奮斗歷程,或者科研成果,或者是文章、論文的創(chuàng)作過程和技巧,以及做學生干部和參與社會實踐的經(jīng)歷等。以進一步發(fā)掘我校學生群體中的優(yōu)秀代表,宣揚創(chuàng)新的思想觀念和思維模式,使同學們對自己的大學學習和生活有更明確的定位。
一方面我們會做好本學期期末的收尾工作,通過以上總結的工作經(jīng)驗,對于今后更好地開展本部門的工作具有重要的借鑒意義。另一方面找出工作存在的問題,總結經(jīng)驗為明年的工作做好準備,大家都會始終堅持不懈的努力。學習部的每個成員都會嚴格要求自身,做好帶頭工作。我們懂得自身的學習成績在工作中的重要性,面對即將到來的期末考試,我們都會積極備考,爭取在學習上取得更優(yōu)異的成績。
學習部是一個非常有潛力的部門,我們相信學習部以后將會探索出新的道路,發(fā)揚每個人的創(chuàng)新精神,為廣大師生服務,為濃厚我校的學風和學習氛圍做出更大的貢獻!
終部門工作總結篇十四
20xx年,我局在縣委、縣政府的正確領導和xx市統(tǒng)計局的大力支持下,以黨的十六大精神為指導,按照年初制定的工作要點,突出重點、求真務實、開拓進取扎實工作,在加強行政執(zhí)法、自身建設、行風建設和經(jīng)濟普查等方面做了大量卓有成效的工作,較好地完成了上級交給的各項工作任務,為我縣經(jīng)濟建設和社會發(fā)展事業(yè)作出了新的貢獻。現(xiàn)將我們在xx年的工作總結如下:
統(tǒng)計年報和各項定期報表工作是我局的常規(guī)工作,針對這一常規(guī)工作局領導強調(diào),只有做好這些基礎工作,才能保證其他各項工作的順利開展。為了確保xx年年報和xx年各項定期報表任務順利完成,我局在年報領導小組的領導下,認真研究,統(tǒng)籌部署,將年報工作分解到具體人員,使他們?nèi)蝿站唧w、責任明確,從而保證了報表的數(shù)量和質(zhì)量。經(jīng)過全局工作人員的共同努力,我局年報工作和各項定期報表工作取得了好成績。不僅圓滿完成了勞動年報、再就業(yè)年報、服務業(yè)年報與財務決算年報,而且在全市03工作評比中還取得了第3名,社會會計第2名的好成績。同時xx年各項定期報表已經(jīng)順利完成。
認真貫徹統(tǒng)計“四五”普法規(guī)劃,深入開展“統(tǒng)計法制”宣傳活動。
(2)是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和有關部門的統(tǒng)計人員進行了一次普法培訓,并對培訓內(nèi)容進行了測試。
(3)是加大了執(zhí)法檢查力度,針對報表單位屢次出現(xiàn)遲報、拒報、瞞報、漏報等違法行為,對我縣20個單位進行了檢查。
終部門工作總結篇十五
回顧過去,展望未來。xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結如下:
部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用??傊?,xx年取得的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。
2。短時間培訓后的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進出倉數(shù)據(jù)準確,確保信息反饋及時并真實。
3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
時間老是在悄無聲息中流逝,20xx年將要畫上一個圓全句號。實在很拜謝呈達企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機緣,更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培!
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導下,做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多,能和企業(yè)一塊兒生長,我覺得很自豪!
一轉瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1.5年了,從商業(yè)上的事務助理到采集購買助理,如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下行政專員職務和責任修養(yǎng):生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風紀和生業(yè)認識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處置人際關系的不可缺少形式,對于行政工作,特別關緊。假如溝通比不過時、不正確,會嚴重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關系是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關系,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支持工作,有助于大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的,便會沒有生意,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中,經(jīng)過對細節(jié)的仔細查看,盡力盡量找尋改進的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗。在社會形態(tài)整體中,沒有人能獨自保存生命,在企業(yè)也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒,一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大,但我喜歡這么的工作背景,喜歡和企業(yè)一塊兒生長,期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運和自豪!
一、在20xx年采集購買助理工作總結
1.工作中,尊崇上層,團結同事,能準確處置好與上層同事之間的關系,維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能,不斷改進工作辦法,增長工作速率,較好地完成了各項工作擔任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。
2.與各供應商樹立令人滿意關系,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產(chǎn)。
3.以最低的價錢購買最好的產(chǎn)品,并依據(jù)市場行情減低單價減損成本。
4.因為資金周轉問題,盡量與廠商協(xié)調(diào)月結。
5.下單跟單準確率達99%。
二、不充足方面
三、概率方面、思想方面
20xx年工作計劃
采集購買助理方面
1.采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;
2.考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量、供貨有經(jīng)驗、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗、公司信用等方面,在現(xiàn)存供應商基礎上不斷征求新的供應商,以保證供應資源的浩博與寬敞的挑選范圍,負責新增供應商的采訪、調(diào)查,并團體有關部門施行評估、檢查核對。
5.依業(yè)務訂單適合時宜、適品、數(shù)量適宜的采集購買,并跟催采集購買進程度,保證約定購買物料按照規(guī)定的時間、按量、保質(zhì)送達我司庫房,協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6.與供應商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證我司好處;
7.增強與供應商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質(zhì)牢穩(wěn),交貨時間正確;
行政專員方面
2.負責誠聘新員工,對新參加擔任職務的人施行入職培養(yǎng)訓練工作;
3.負責企業(yè)的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,保護企業(yè)各項規(guī)章制度的權威
4.負責對企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作,輔佐企業(yè)處置各項暴發(fā)事情;
5.負責企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài),保證工作正常有序無違紀現(xiàn)象;
6.查緝每日工作擔任職務的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;
7.打草稿或輔佐行政經(jīng)理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕,并關心注視執(zhí)做事情狀況;
8.負責文件歸檔和管理工作;
9.輔佐行政經(jīng)理對各項行政事務的安置和秩序;;
10.完成較高等級交辦的其它行政工作;
總結:固然工作沒空,自個兒也在逐層的進入了角色,但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。
工作中還不可以充分做到精益求精,嚴密謹慎精細周密,對所定購的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝;個人的溝通有經(jīng)驗和獨立解決問題的有經(jīng)驗還遠遠不夠。
面臨沒有辦法解決的問題,比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,積累經(jīng)驗。
另一方面還需企業(yè)上層給與幫忙能力解決。在從今以后的工作中,我會清醒看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié),增強學習,不斷的改進,加強與各部門的溝通學習,多請求指示、多交流、多動腦。
在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中提高知識才干,發(fā)揚耐勞吃苦,知難而進,積極努力向前的工作風紀。
終部門工作總結篇十六
會計學系團學會。
組織部2010年12月22日。
共青團蘭州商學院隴橋?qū)W院會計學系團學會組織部。
時光匆匆,隨著本學期即將結束,團學會的各項工作及活動也將暫告一段落。站在歲末,透視過去的這一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回望過去的一幕慕,在不知不覺中充實。
組織部作為系團學會的一個核心部門,面向全系的青年團員工作。這一年里,在院團委的領導下,團總支的直接指導下,以及全系同學們的監(jiān)督和配合下,各項工作有條不紊的持續(xù)開展著。本屆組織部繼續(xù)立足根本,務實抓好基層服務工作,認真開展各項日常工作,并在探索共青團工作新方法、新思路的道路上,邁出了堅決的一步。我們本著“為廣大青年團員服務”的宗旨,一切從實際出發(fā),實事求是,不斷積極聽取廣大青年團員的意見,及時調(diào)整工作方式。在同學中起到了良好的帶頭作用,在一定程度上做好了老師和同學之間的橋梁作用。下面將分幾個方面來全面的總結組織部在2010學年-2011學年上學期的工作。
一、不斷加強團員檔案管理,積極開展團費收繳工作;
本學期順利完成了團員注冊、新生團員轉入、團資料整理、新團員的發(fā)展、團費收繳等常規(guī)工作?,F(xiàn)我系共有團支部48個,團員2570人,新發(fā)展團員61人。
在工作過程中,我們兢兢業(yè)業(yè),得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗,使我們的工作更加規(guī)范化,制度化;讓我們有了一個更好的規(guī)章制度和工作流程。
二、主動開展新團員發(fā)展工作,搞好組織建設;
共青團是先進青年的組織,是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶。引導、教育和服務青年,是共青團的基本職責,發(fā)展新團員是共青團自身建設的重要內(nèi)容,是團的性質(zhì)和任務決定的,發(fā)展新團員是組織部的一項重要職責,是健全團的組織,活躍團的工作的需要,做好發(fā)展新團員工作具有極為重要的意義。
在本學期內(nèi),共有63名入團積極分子向共青團組織遞交了入團申請書;經(jīng)過組織考察與培養(yǎng),發(fā)展了61名先進青年為新團員。組織部將派專人進一步對新團員進行聯(lián)系,了解他們的學習、工作、生活情況,及時進行思想教育工作。
三、積極配合組織各項活動的舉辦。
組織部本學期積極參加各項活動,主要負責了“迎新杯”籃球賽,“迎新杯”排球賽,“迎新杯”足球賽的啦啦隊組織工作。配合學習部成功舉辦“十佳大學生”評選活動,配合文秘部舉辦“感恩節(jié)”演講比賽,以及12·9大合唱的觀眾組織工作。本學期組織部出色的完成了院團委、團總支、以及老師交代的各項任務。
四、深入開展干部培訓與交流工作,為組織培養(yǎng)堅實的后備力量;
組織部作為團學會最要的職能部門之一,肩負著為團學會的長遠發(fā)展培養(yǎng)后備力量、加強團總支學生會各部門聯(lián)系的責任。一個組織的好壞很大程度上取決于組織內(nèi)部成員的綜合素質(zhì),能否積極有效的完成組織交辦各項工作。在這學期中,向本部干事宣傳了學生干部要樹立全心全意為同學服務的意識;明確了學生干部的職責和使命,只有理論結合實踐才能出色的完成工作;同時還教育學生干部要培養(yǎng)優(yōu)良作風,提高綜合素質(zhì)以德服人;還灌輸了要有團結協(xié)作的務實精神和決策意識等,起到了良好的效果。
五、全力支持兄弟部門工作,協(xié)助開展各類活動;
這學期以來團學會開展了各種豐富多彩的活動,雖然組織部不是主要負責部門,但是作為團學會這個大家庭來說,對于每一個活動,我們也義不容辭,在圓滿落幕的迎新晚會、十佳大學生評選活動、感恩節(jié)演講比賽、12·9大合唱中,我們提供著扎實的穩(wěn)固后勤工作。在團學會的其他活動中,我們也一直起著穿針引線,為每一個活動提供我們能做的,努力把每一個活動做好。
六、正視缺點與不足,將組織部工作推上新臺階;
由于工作經(jīng)驗不足等多方面因素,組織部工作存在這各種缺點與不足。首先,部門建設是部門發(fā)展最根本的問題,為了促進部內(nèi)成員的交流,我們一起開展了豐富多樣的活動,由于組織部這一紐帶型部門的性質(zhì),這些活動能夠有效培養(yǎng)部員的溝通能力,同時作為休閑娛樂的方式,勞逸結合,提高工作效率。部內(nèi)每個成員在工作方面,都提出了一個要求,就是本著原則做事。由于部門性質(zhì),我們必須得格外的認真仔細,嚴于律己,從這些根本出發(fā),然后才能有效開展我們的工作。
其次,工作方法仍有改進空間。在組織部前輩們的努力下,組織部已經(jīng)形成了一套較為完善的工作體系和制度,但是在長時間的工作過程中,根據(jù)新時期、新形勢下工作過程中出現(xiàn)的問題,我們在嘗試著改變一些工作方法,來提高我們的工作效率,節(jié)省人力物力。
眼看著,2010-2011年上學期就要過去,我們組織部一學期以來,在各級領導的關心下,組織部全體成員奮力拼搏,不斷超越,取得了一些成績,發(fā)生了一些變化,我們堅信,在今后工作中,我們以百倍的信心,團結帶領全院廣大青年團員,銳意改革,不斷創(chuàng)新,努力推動組織部工作再上新臺階。
共青團蘭州商學院隴橋?qū)W院。
會計學系團學會。
組
織
部
2010年12月22日。
終部門工作總結篇十七
在工作和學習中徘徊的日子總是很容易就過了。不知不覺中,我們外聯(lián)部新學期的工作已開展一個多月了,在這一個多月里我們外聯(lián)部依舊每個星期出去拉贊助,聯(lián)系以前的商家,尋找新的潛在的商家。然后每個星期二照常召開部門例會,讓每個干事說說自己這個星期的工作成就及感想,在總結中借鑒經(jīng)驗并成長。
這個月我們部門主要做了這些事:
本學期第一次例會時,周娟學姐幫我們跟聯(lián)通拉了贊助,然后給我們部門每個人發(fā)了三張電話卡讓我們?nèi)ベu。剛開始賣時,大家都挺迷茫的.。可能是大家都喜歡用移動電話卡的緣故,一聽說我們賣的是聯(lián)通卡,直接就拒絕了,但通過大家的努力,我們在兩個星期后一共賣了三百二十塊錢,也蠻有成就感的。
三月是學習雷鋒月,我們系里舉辦了許多關于學雷鋒的活動,分配給我們部門的工作是與文藝部共同承辦“學習雷鋒書法比賽”。首先,由我們部門在電商班宣傳,文藝部在計算機專業(yè)班宣傳活動內(nèi)容及事項。然后在每班交出的三幅作品中評選優(yōu)秀的作品拿去校里參加比賽。
應系團總支的“內(nèi)部素質(zhì)拓展活動,增進內(nèi)部人員交流”的要求,我特意去拉了ktv的贊助。在經(jīng)過與魔音ktv的總經(jīng)理長時間的恰談后,ktv的總經(jīng)理同意為我們提供活動場所——免唱券,并考慮下次繼續(xù)合作。
這就是我們外聯(lián)部這個月的工作總結。外聯(lián)部的工作是很辛苦的,特別是每個學校都有眾多外聯(lián)部,競爭壓力非常大,不過,我相信只要我們部門所有成員繼續(xù)努力,不斷完善自己的工作能力,改進工作態(tài)度,我想,我們部門定會在龐大的“外聯(lián)潮”中出類拔萃,為信息技術系團總支貢獻力量。
終部門工作總結篇十八
****年**月**日。
本學期,我們動協(xié)組織部在協(xié)會精神的正確指引下,部門的工作在原有的基礎上不斷深入發(fā)展。我們動協(xié)組織部的工作以信心、愛心和耐心為基準,以熱情為協(xié)會會員服務的理念,切實貫徹了協(xié)會的創(chuàng)新的變革理念,扎實部門工作。根據(jù)協(xié)會活動對我們部門工作的要求,我們在工作中不斷尋求新點子,探索新方法,不斷發(fā)現(xiàn)新亮點,不斷突破自己,基本上實現(xiàn)了組織部這個學期的工作目標。在這一學期里,我們組織部主要做了一下的一些事:
一、“兔王”任旭平的講座:本次活動是我們協(xié)會本學期開展的第一次活動,也是我們部門招募新干事后組織的活動。由于10級新干事都是第一次參加工作,所以在組織會員進入會場時出現(xiàn)了一些混亂。講座還是比較成功的,會場秩序總體不錯,增加了會員對養(yǎng)兔等知識的了解,分享了“兔王”的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
二、“雞卵的孵化”講座:在這次講座中,會長分配給我們部門的工作是組織會員進場和維護會場秩序。此次組織會員進場比第一次工作有序得多。講座后,會員們都感覺不錯,大家的收獲都不少。
三、“育雛與禽病”交流會:此次交流會可以說是本學期我們部門組織工作中做得最好的一次。組織時間最短,在交流會過程中會員們都非常遵守會場秩序。交流會結束后,很多會員都表示在交流會中學到了許多關于專業(yè)中的知識,學到了一些在課堂和書本上學不到的東西。
四、動協(xié)第六屆換屆典禮:整個換屆典禮里,會長分配給我們部門的工作是購買聘書和證書、布置會場座位、組織會員進入會場等。部門干事都積極投入到工作中,在做完本部門本職工作后還幫組協(xié)會其他部門做事。在典禮當天,我們的工作還是比較不錯的,并沒有出現(xiàn)什么差錯。
五、“溫暖冬日”啟明募捐活動:此次活動主要是生產(chǎn)部和紀檢部承辦。我們部門在募捐活動的早上協(xié)助布置募捐現(xiàn)場。干事們都不怕冬日的寒冷,發(fā)揚了吃苦耐勞的傳統(tǒng)美德,默默奉獻了愛心。募捐當天,同學們踴躍的捐獻,都希望獻出一份愛讓小動物能夠溫暖的過冬。
六、腸胃縫合大賽:大賽有幾個過程組成,在幾個過程中我們部門都有相應的工作,證書也是有我們部門購買。腸胃縫合大賽是我們協(xié)會的特色項目,非常受到重視。在活動前后,部門干事都表現(xiàn)不錯,活動比較成功。
七、觀看電影《海豚灣》:為了倡導大家保護動物,協(xié)會針對我會會員開展了一次觀看保護動物的影片《海豚灣》。在活動中,我部門干事組織會員入場和維持秩序都做得很好,在此過程中沒有出現(xiàn)什么差錯。
從組織部的工作本身來說,我們體會較深的有以下五點:
一、要自覺地領悟,學習協(xié)會的宗旨和精神。
二、要發(fā)揚開拓創(chuàng)新的精神,勇于探索,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題產(chǎn)生的原因,找到解決問題的方法,及時處理好存在的問題。
三、要抓好重點,策劃好部門的階段性工作目標。
四、要發(fā)揚求真務實的工作作風,切實做好本職工作。
五、要協(xié)調(diào)和配合好其他部門的工作。
在做好本部門的工作的同時,我們也清楚地看到我們組織部在活動中的工作仍然存在一些有待進一步解決的問題,主要是:部門工作的效率有待提高,素質(zhì)有待提高,工作自覺性有待提高,工作方法有待繼續(xù)改進,工作作風有待進一步加強.以上這些問題都是我們組織部要在今后的工作中努力加以改進、增強和提高。以后的工作里我們將面臨新的挑戰(zhàn)和獲得新的收獲,我們將繼續(xù)發(fā)揚以前工作中好的精神,拋棄糟粕。我們相信,在未來的工作中,我們將做得越來越好,我們部門的成員也越來越團結,各方面都得到進步。我們組織部永遠是最棒的!
******年**月**日。
終部門工作總結篇十九
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求提高的人來說,免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也是對自我的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自我,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自我清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。經(jīng)過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:。
(1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
(2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;比較辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
(3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自我,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自我的崗位職責。
(4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
(5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
(6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
(7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
(8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3、加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作本事是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、本事和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有必須的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自我近一年來還是有了必須的提高。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事等方面都有了必須程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,職責心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有必須的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表此刻:。
(1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
(2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,研究問題應當更周到詳盡。
(3)自我的管理水平離公司的高效要求還有必須距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
1、充滿期望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自我的力量,努力做到:。
(1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策供給必須的依據(jù)和參考。
(2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
(3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。
(4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改善行政部對其他部門的支持本事和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策供給簡單的對與答的單項服務,而應當在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調(diào)查,在決策后總結、推介,從而供給超前、全過程的主動服務。
(5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
(6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
(1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭本事的重要手段。
(2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核供給有效的依據(jù)。
(3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合研究人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
(4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并經(jīng)過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
(5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,構成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工供給充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
(6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)立學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應當根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。
3、強化協(xié)調(diào)本事。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。所以,進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,必須要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最終在全局利益上到達協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展供給基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
終部門工作總結篇二十
部門工作總結范文,工作總結是一種自我反省,下面是小編帶來的部門工作總結范文,希望對你有幫助!
秋去冬又來,花開花亦謝。
一閉一睜間,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,xx年又將過去了,在這一年當中,設計部無論是在運作模式、設計產(chǎn)值、還是人員結構,各方面的變化都比較大。
設計部的運作模式是從7月底開始進行調(diào)整的,以獨立承包制的運營方式,與之前相比,變化相對較大。
設計部有了更大的自主權,有了更大的發(fā)揮空間。
對于公司來講,也省了不少雜事小事。
在近幾個月的運作來看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。
在不斷提高自己的管理能力的基礎上,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,領導部門所有人員,往更高設計層次邁近。
從一年的設計產(chǎn)值來看,比去年有了相對程度的提高,設計工程總產(chǎn)值達1億元左右,設計費總產(chǎn)值近300萬元。
從項目的類型上分析,今年的聲學公建項目比去年增加很多,如青少年宮、藝術中心、會議中心等等。
這也在另一個角度可見,幾年以來,豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領域這一決策初見成效。
還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設計裝飾項目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側重于在原有建筑中的裝修改造,這也預示著本地區(qū)的機關事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來,因此,我們應該提前做好準備,在xx年,爭取再把握的機會,打個漂亮戰(zhàn)。
雖然今年的產(chǎn)值是喜人的,但是作為一個甲級設計資質(zhì)的設計單位來說,這是遠遠不夠的。
我們?nèi)孕枰M一步努力,不斷地在業(yè)務技能上下功夫,爭取在新的一年里,產(chǎn)值更上一層樓。
設計部今年的人員流動性,是歷年來最大的,幾乎是大換血,與新成立一個設計部沒什么區(qū)別。
因此在一定程度上影響了工程設計的質(zhì)量、進度,甚至導致某些項目的流產(chǎn),對公司造成了較大的損失。
但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過來了。
需要項目現(xiàn)場跟蹤,我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點趕時間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合,就互幫互助。
在部門里,人員之間的團隊凝聚力,在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。
深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,我們都做到了。
其中值得一提的是王亞丹,在其中一個月打卡記錄中,超過晚上24時的,有近半個月。
作為一個女同志,對工作認真負責,是值得學習的,并且在老員工辭職之后,她主動承擔了不少項目的設計工作。
還有俞挺,為人處事,踏踏實實。
雖然剛進公司不久,但對聲學領域好學好問,為了公司日后的長足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學設計的后備人才,派他上清華進行聲學理論知識的培訓并取得培訓證書,回來后,又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設計師,故派他親臨實踐。
理論與實際的結合,讓他在聲學方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。
還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設計員,性格相近,踏實肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來考慮,都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。
設計部的xx,是一個不平凡的xx,每年的這個時候,心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年,心中總充滿著無限的希望來期待下一年。
年復一年,看到的是進步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來。
設計部
xx年12月18日
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點
變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的'食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
終部門工作總結篇二十一
轉眼20xx年即將過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成保潔一年來各項工作任務,并積累不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結。
為確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
1、經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、在工作期間,見到領導及同事主動打招呼,主動問好。
項目考核內(nèi)容扣分標準。
1、工作質(zhì)量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分。
2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬不達標扣2-10分。
3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣2-5分。
4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2-10分。
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣5-10分。
6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣2-5分。
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分。
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分。
11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分。
12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分。
13、地腳線應無積塵不達標扣2-5分。
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標扣2-5分。
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分。
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
終部門工作總結篇一
經(jīng)過兩天的崗位職責培訓和個人總結,針對每個人的工作狀態(tài)開展了批評與自我批評。對每個人的崗位職責進行了詳細的分析,對過去半年每位員工的工作情況進行了細致的點評,對取得的成績給予了肯定,對不足之處提出了許多的意見和建議。通過本次培訓和個人總結,每位員工都受到了很多啟迪,無論對于個人還是部門,在今后的工作開展中,都提供了思路,指明了方向。現(xiàn)將加工廠半年來的工作總結如下:
半年以來,加工廠全體員工普遍存在如下問題:
(1)、對自己的崗位職責理解不透徹,不知道該干些什么事,很多工作沒有承擔起來,而且認為目前生產(chǎn)未動,很多工作(包括學習)要等到生產(chǎn)動起來以后才好開展。而事實上,大家都犯了一個錯誤,進入了一個思想誤區(qū),如果前期工作沒有準備好,生產(chǎn)是不可能盲目的動起來的。
(2)、工作流程沒有理順,導致忙、亂,反而工作效率低下。
(3)、工作的主動性、積極性不夠,被動接受工作。
(4)、不愛學習,不善于思考,只顧埋頭干活,不會抬頭看路,導致所做的工作顧頭不顧尾,工作效果不佳;業(yè)務能力停滯不前,沒有提高。
(5)、廠長和廠長助理沒有抓好全面性的工作,只抓點,而沒有通盤考慮全局。
(6)、制度執(zhí)行不嚴格,監(jiān)督、檢查落實不到位,沒有起到指導和帶頭的作用。
1、巖白菜工藝改進實驗,自3月份以來,一直著手巖白菜的工藝改進實驗,盡管取得了一些數(shù)據(jù),但穩(wěn)定性較差,工藝技術和工藝參數(shù)還不能準確地確定下來,一些技術難點也還未攻克,如重結晶方法,脫色等,這需要在今后的工作中加大力度努力解決。
2、燈盞花種植試驗,燈盞花種植試驗的情況也不理想。一是經(jīng)驗不足,播種時間稍晚,苗圃地里的雜草難以解決;二是后期管理跟不上,沒有采取相應的應對措施,導致出苗率太低,長勢緩慢。從近期的情況看,燈盞花的種植采用育苗后鋪地膜移栽的方法比較適宜,這樣既可以節(jié)約種子,同時也可以有效控制雜草,但育苗期間必須及時拔除雜草,而且要經(jīng)常拔。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行各自的崗位職責,各司其職,各盡其責;加強監(jiān)督、檢查的力度,切實把每項工作落到實處。
2、結合工作計劃書,定期或不定期地進行崗位職責審計,確保工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量的進一步提高。
3、加強思想溝通和工作交流,構建和諧、團結、進步的團隊。
4、有針對性的加強學習和培訓的力度,努力提高全體員工的管理水平和業(yè)務水平,把工作成果真正體現(xiàn)在“行于細微、現(xiàn)于效率”上。
5、盡快完成巖白菜工藝改進實驗,完成工藝規(guī)程、操作規(guī)程、質(zhì)量文件的編寫和修定工作。
6、跟進燈盞花種植試驗,加強后期的維護管理工作,多收集相關數(shù)據(jù),積累經(jīng)驗,為明年的推廣種植打下基礎。
終部門工作總結篇二
書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨ji烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規(guī),領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結合本職工作,我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
一)、在黨務政務工作方面,我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調(diào)研文章、、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學習和政治學習,按照年初制定的學習計劃,認真準備好學習資料,按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領導班子更好地決策,服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓練。
二)、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
終部門工作總結篇三
20xx年上半年的工作已經(jīng)結束,在公司領導的帶領下,各兄弟部門的共同努力下,我們井然有序的完成了計劃部的各項工作,以下是本部門上半年的工作總結,內(nèi)容如:
計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下,按計劃推進了以下工作:
1.全力協(xié)調(diào)公司各部門,按計劃推進了各項工作的正常運作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用,按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟活動分析的開展。
3.采取靈活的工作方法,按計劃推動二期工程的進展。
4.積極發(fā)揮綜合計劃管理職能,嚴謹組織月度盤煤及生產(chǎn)報表例會、嚴格控制燃料庫存,為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
二、生產(chǎn)計劃。
年初下達了20xx年度的生產(chǎn)計劃,為全年發(fā)電任務的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標的完成奠定了良好的基礎。按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃,上半年下達的主要生產(chǎn)指標為發(fā)電量計劃為38.25億千瓦時,上網(wǎng)電量:35.08億千瓦時,供電煤耗:333.14克/千瓦時;綜合廠用電率:8.29%。在各部門的共同努力協(xié)作下,圓滿完成上半年計劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務40.08億千瓦時,上網(wǎng)電量:36.84億千瓦時,綜合廠用電率完成8.07%,供電煤耗完成334.36克/千瓦時。供電煤耗未完成上半年計劃。
上半年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。報表報送及時有效、準確,與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點工作井然有序的進行著,上半年共完成燃煤盤點約63萬噸,各月度燃料盈虧趨于平衡。
三、招投標合同。
20xx年上半年共開展生產(chǎn)期工程、服務類招投標項目9個:鍋爐磨煤機石子煤斗改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組b級檢修工程發(fā)電主輔設備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設備、脫硝項目設計、1號機組檢修技術監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。其中,已確定中標單位8個項目。只有脫硝初步設計,由于涉及施工工藝、設計單位設計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標活動2個項目:水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
四、工作中存在的不足。
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣,導致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況,我們將在日后的工作中,明確分工,加強招投標、合同、付款、報表等各類臺帳的建設,達到工作進度明確,合理,按月、按天完成各項工作。
終部門工作總結篇四
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194。4元,未完成全年銷售計劃。
xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
xx年,業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮斗,找一個“支點”去撬動市場,打造“勢能以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,但我們并不貧窮,因為我們有可以預見的未來,因為我們相信“只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場”
終部門工作總結篇五
20xx年是我們公司發(fā)展過程中非常重要的一年,回顧這一年來的工作,我們的造價工作實現(xiàn)了從“零”到“有”的突破。
20xx年,我們的造價公司在激烈的市場競爭中主要完成了以下的幾個工作:
1、從招標公司經(jīng)營范圍增項,4月份我們?nèi)〉昧艘壹壴靸r資格。
2、在李總的決策下,我們收購了“甲級”造價公司,成立了遼寧成大工程造價咨詢公司。
3、我們通過社會招聘的形式,初步形成了10人左右的造價公司,對企業(yè)結構進行了內(nèi)部劃分,成立了土建造價部,安裝造價部,辦公室等部門,明確了責任的劃分。
4、市場開發(fā)工作進展較快,造價項目的區(qū)域也比較廣,我們工作重點以鐵西為主,以開發(fā)區(qū),法庫,康平,沈北,遼中等地為輔,配合招標公司的工作等幾方面發(fā)展。
5、在工程量清單,控制價的編制,預算,結算審計,全過程跟蹤等各項工作中,項目小到100萬以下,大到5億以上。工作難度:人員少,工作量大。我們加班加點趕進度,每一位員工都付起責任,按時完成進度,使造價的整體實力大幅度的提高。業(yè)務能力也在逐步提高。
6、“無以規(guī)矩,不成方圓”造價公司剛剛成立,在李總的指導下,不斷修改和完善各種的規(guī)章管理制度,出臺了一系列的管理措施,做到了賞罰分明,科學管理。這些規(guī)定,制度的定制,使公司的各項工作做到了有章有序,從而使公司的管理更趨于規(guī)范化。
7、在始建初期,對員工的招聘我們相當重視,在李總的嚴格把關下,我們吸引了一大批素質(zhì),能力強的業(yè)務骨干加入到公司來,是公司人才資源得到豐富。
8、增強員工工作的責任感,保證工作質(zhì)量,不斷加強對專業(yè)知識的培訓,組織員工到廣聯(lián)達不定期學習,工作責任心不強,工作中出現(xiàn)失誤的人員,采取以教育為主,處罰未輔的方法進行管理。當然在我們工作中,都存在著許多不足,管理工作有待加強,員工綜合業(yè)務水平有待提升,造價的業(yè)務才能進一步的拓展。
針對目前日趨激烈的市場狀況,我們造價公司在20xx年需要做以下幾項工作:
1、進一步完善調(diào)整現(xiàn)行的管理模式,以適應公司整體的戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
2、加大員工的業(yè)務培訓工作,使他們盡快的成長起來,成為我們公司的主要力量。
3、另外要不斷挖掘業(yè)務強,素質(zhì)好的人員納入到公司中來,提高我們公司的業(yè)務能力。
4、在公司的“做大”“做強”方面,仍值得我們?nèi)?的探索,只有鞏固的市場,我們才能有更大的收入。
5、我們將在20xx年主要打造我們的成大造價工作,在造價行業(yè)中占有一席之地。
20xx年,是我們造價公司發(fā)展,壯大的一年,愿我們?nèi)w造價人齊心協(xié)力,打好20xx年的翻身戰(zhàn),讓我們驕傲的做個造價人。
終部門工作總結篇六
開頭:20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡的的總結。在20xx年當中,我們相比20xx年銷售量大幅增長,貨款回籠率很高,基本沒有壞賬死賬,客戶異議很少,顧客對我們產(chǎn)品的評價很好,這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
缺乏主動性,懶散,也就是常說的主動性不強,沒有自動自發(fā)的去開發(fā)客戶,只在那里守株待兔。
從數(shù)據(jù)上看銷售,我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的,由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進,導致有些客戶只打一個電話就再沒有聯(lián)系過?;蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y束了。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,讓20xx年的銷售量在20xx年基礎上增加至少50%。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的薪酬制度、獎懲制度,績效考核等,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源,做好上門拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數(shù)量,增加市場占有率,擴大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
終部門工作總結篇七
都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
以下是各部門工人年終總結歸納,請欣賞:
一、本月車間的安全工作:
1、*月*日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習,使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
2、*月*日召開車間安全例會,傳達公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
3、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標準的相關技能、內(nèi)容、危險辯識和風險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進一步的學習和鞏固,提高安全防范意識。
并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學習和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。
5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機組系 統(tǒng)進行全面排查,并及時督促施工單位對安全設施進行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
最終有13項隱患由車間按排相關人員按計劃進行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
7、加強設備的維護,對其進行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
9、節(jié)日前進行了綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進行學習。
一,營運經(jīng)理梁倩的工作總結
本周主要工作內(nèi)容:
了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況,協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
整理海盛社保計劃書,統(tǒng)計社保人員明細,并在網(wǎng)上申報。
《因辦理時間是11月14日,剛好周六,網(wǎng)上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報后的2到3個工作日內(nèi),我會繼續(xù)跟進。
》
為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。
庫房管理員在店內(nèi)實習5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。
一名文員劉曉英在店實習三天,因其表現(xiàn)不錯,又是周一辦公司工作任務量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。
另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習,已經(jīng)實習3天,計劃是派給加盟部,具體等實習考核過后再做安排。
新來應聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習一周,目前在前進店,具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結:
這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。
但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。
這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。
我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進,完成任務。
合理的調(diào)整,合理的激勵制度,合理的管理培訓,合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間里,能出色去完成本月的總銷售任務。
二,東區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理曾黎的工作總結:
張總:你好!我是曾黎。
給你發(fā)11月9號到11月15號的總結。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務現(xiàn)以完成87%,計劃在20號完成本月任務。
爭取做21萬!
12號去了吉之島,當天下了一天的雨,幾個店業(yè)績都好差,13號業(yè)績明顯回升。
本周與上周業(yè)績相比,惠州店和南城業(yè)績有所提高。
吉之島和上周差不多持平,長安和韶關有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申
1,吉之島要2個美導工作牌,一個店長工作牌,和工衣一件。
2,長安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請多紙袋子。
3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。
4,韶關:一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補貼。
希望再接再厲,將東區(qū)的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題,請和營運經(jīng)理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。
三,西區(qū)經(jīng)理助理王立燕的工作總結
本周兩天會議結束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!
西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.
1,湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!
2,南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.
經(jīng)過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,繼續(xù)前進!
點評:發(fā)現(xiàn)解決問題的根本,才是解決問題的根本。
新學期已經(jīng)開始了一個月,學生會整體工作也在按部就班的進行著,現(xiàn)將自x月x號開學以來到國慶期間校學生會秘書處的工作總結如下:
1、協(xié)助上級,完成迎新
秘書處在9月8日、9日兩天內(nèi)協(xié)助團委及主席團順利完成了xx年屆新生的迎新工作,所有成員按照主席團統(tǒng)一部署,在準確的時間準確的地點完成了事先安排的新生接待工作,保證了整體迎新工作的順利開展。
2、統(tǒng)籌整體,組織納新
迎新工作結束以后,秘書處協(xié)助主席團順利組織了校學生會xx年屆成員納新。
納新工作從9月13日正式開始,為期四天報名表的發(fā)放以及宣傳,事先準備的1500份報名表已經(jīng)順利發(fā)放完畢,報名表的回收率達到50%左右。
接下來我們本著公平公正的原則完成了報名表的篩選,隨后采取自我介紹以及提問問題的方式對報名人員進行了初試、復試等環(huán)節(jié),整體工作于9月22日晚完成,同時,我們于26日晚舉行了新成員見面會。
3、常規(guī)工作逐步開展
秘書處已經(jīng)在開學的一個月來制定了規(guī)范的學生會制度(附件1),統(tǒng)計了所有成員的沒課表及聯(lián)系方式,打印了學生會統(tǒng)一的請假條、臨時活動打分表主席打分表、部長打分表、值班簽到表、大課間簽到表等若干規(guī)范統(tǒng)一的表格。
在今后的工作中,秘書處將嚴格按照制定好的各項制度開展工作。
在總結各項工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了本階段工作中的缺點和不足,現(xiàn)總結如下,保證在今后的工作中提高警惕:
1、準備粗略,忽視細節(jié)
拿本次納新來講,事先沒有準備的很充分,沒有做出很好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計也沒有制定出嚴格的工作計劃,導致了1000份報名表一天的時間分發(fā)完畢,然而到最后1500份報名表的回收率只達到了50%。
初試以及復試期間,由于場地的限制沒能很好的組織各個部門采取自己特色的方式招募新人,這對我們找到合適人選起了一定的限制作用。
2、制度完善,未能實施
雖然我們制定了完善的學生會制度,但是除了每天常規(guī)的簽到、點名、值班、請假以外,沒有統(tǒng)計過一次量化考核成績,尚未公布過每位同學具體的工作情況,這是導致部分成員工作積極性不高甚至無組織無紀律表現(xiàn)的主要原因。
在今后的工作中,秘書處將積極發(fā)揮樞紐作用,嚴格按照規(guī)章制度辦事,注重細節(jié),定期總結工作,保證整體工作的有續(xù)開展。
光陰似箭,時光荏苒,流走的是歲月,凝聚的是法律系團學的成長。
我系團總支學生會在學院黨委、院團委及系領導的高度重視和全系師生的共同努力下,緊跟學院的發(fā)展方向,銳意進取、勇于創(chuàng)新,將我系團學工作推向發(fā)展的新高潮。
積極向黨組織靠攏,并把奉獻社會、服務社會作為實現(xiàn)人生價值的準則,在著重培養(yǎng)學生的學術分析能力、創(chuàng)新實踐能力以及團隊協(xié)作能力的同時,更加強調(diào)培養(yǎng)具有奉獻社會、服務社會之人才。
我系團學充發(fā)揮了各個委員、干部的主觀能動性,團結協(xié)作,互幫互助,開展了各項豐富多彩的活動,極大地豐富了我系學生的警院生活。
此外,各團支部積極主動地落實和完善各項工作制度,開拓工作思路,改進工作方法,與時俱進,在思想政治建設、宣傳報道、公益活動、基層組織建設、文體活動等方面都取得了突出的成績。
現(xiàn)將具體工作總結如下:
一、組織建設方面(一)加強團的組織建設(政治思想建設),提高團員綜合素質(zhì)。
采取有效的學習形式,組織青年團員認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"和科學發(fā)展觀重要思想,領悟院團委工作要旨,將院團委精神與系部實際相合,深入貫徹落實院團委工作。
在深入開展我系團員思想政治建設過程中,結合學院黨委、團委精神落實科學發(fā)展觀。
針對青年團員的基本特點,以豐富多彩的活動為載體,支持和指導學生會、各團支部組織開展適合青年團員特點的活動,廣泛而生動地進行思想政治教育活動,把廣大青年團員緊密團結在黨的周圍。
同時,做到團總支及各支部兩級建設并重,著力提高廣大團員青年的思想政治素質(zhì),增強共青團的凝聚力和生命力,做好黨的預備軍和生力軍。
圍繞學院團委下達的關于浙江省第八屆"挑戰(zhàn)杯"大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽活動,我系團學積極參與并圓滿地完成了院團委的各項工作任務。
終部門工作總結篇八
過去的'一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作總結如下:
強化自身建設規(guī)范行政內(nèi)務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內(nèi)務管理提高內(nèi)務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作。綜合部20xx年收到簡歷xx份共組織x次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了xx人實習學生xx人。
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)提高服務質(zhì)量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
1、建立健全各項規(guī)章制度。負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
終部門工作總結篇九
20xx年,市新成立一家券商營業(yè)部,市區(qū)證券營業(yè)部的數(shù)量達到了三家。新券商營業(yè)部的成立,加劇了商丘券商間的競爭,我營業(yè)部成立時間長,保有客戶數(shù)量多,這是多年來我營業(yè)部積累的財富,現(xiàn)在卻成為了競爭券商眼中的“香餑餑”。面對對手氣勢洶洶的沖擊,如何有效保有既有客戶資源,成為了營業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下,專職服務小組應運而生。專職服務小組的成立,是營業(yè)部由“坐商”轉為“行商”的一大舉措,是營業(yè)部管理層轉變思想、市場化經(jīng)營的一大舉措,是營業(yè)部客戶服務工作的重要組成部分。
專職服務小組成立于20xx年x月x日,設立的目的是填補營業(yè)部主動客戶服務的空白點,服務對象是總資產(chǎn)10-30萬的現(xiàn)有客戶,目的是提高客戶服務工作,提高目標客戶對公司的滿意度和忠誠度,減少轉銷戶現(xiàn)象的發(fā)生,最終目的是在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
小組成員已經(jīng)完成了針對自己服務客戶的平臺短信群發(fā)次,合計約x條,除手機號碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外,已全面覆蓋。業(yè)務部客戶經(jīng)理此項工作進展較緩慢,已在業(yè)務會議中督促,20xx年開始上班后將盡快實施。
小組成員與客戶的首次電話溝通工作,已進行大半,預計春節(jié)前完成首次電話溝通。通過電話溝通,成功挽留擬轉其他券商客戶人。
小組成員與客戶約見與拜訪,20xx年共成功實施x人次,均收獲良好效果??蛻魧I業(yè)部設立專職服務小組表示非常滿意,對小組的工作提出了表揚與期望。從結果上看,小組的成立提高了客戶對營業(yè)部服務的感知度,提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺,有利于提高客戶挽留的成功率。
通過與客戶的溝通與交流,可以感知到大多數(shù)的客戶在證券投資過程中都有服務方面的需求,一部分是資訊方面的需求,更多的是投資決策方面需要建議。個別擬轉戶的客戶,在得到小組的服務后,放棄了轉其他券商的打算,原因是聽說其他券商的服務比較好,但之前在中原多年未享受過服務。小組的成立,滿足了這部分客戶對服務的需求,于無形中也打消了這類客戶擬轉走、嘗試其他券商服務的打算。
小組剛剛成立,時間尚短,能夠總結出的經(jīng)驗不多,下面從不足之處對小組的工作進行一些匯報。
對于主動服務,小組員工的經(jīng)驗都顯不足,尤其是面對形形色色的客戶、層出不窮的問題,員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧,在工作中表現(xiàn)為缺少方法。
簡單的信息推送無法完全滿足客戶對服務的需求。電話溝通效果好,但是效率低,如何尋找出效果與效率的平衡點,20xx年我們小組沒能尋找出好的辦法,這將是20xx年工作的重點。
小組員工與客戶首次電話溝通即將結束,之后如何電話服務客戶,正在探討,還沒有形成結論。是小組員工根據(jù)自己特長發(fā)揮,還是小組制定出標準化的工作流程,是20xx年小組需要解決的首要問題。
專職服務小組20xx年的工作計劃中,需要在明確各自責任的前提下,將業(yè)務部指定服務的客戶經(jīng)理納入到統(tǒng)一的管理中,包括業(yè)務學習、經(jīng)驗交流、活動的統(tǒng)一實施等。
小組承擔的其他一些工作,如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等,在營業(yè)部的統(tǒng)一部署下,合理分配精力與時間,保證按時足量完成。
終部門工作總結篇十
陽春三月,春暖花開,春意盎然,在這個處處充滿生機與活力的3月。我院開展了“嚴管月”活動。為配合和積極響應“嚴管月”的工作要求,秘書部從以下幾方面開展了工作:
2.協(xié)助安全部進行兩次大功率檢查,第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗和教訓,明確了大功率的標準,第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中,我們也認識到作為院學生會的一員,應該擺正自己的位置,應該努力做到公平、公正,將一碗水端平。
3.協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務,查寢。三月的中下旬,檢查女生內(nèi)務成為重點,秘書部積極配合女生內(nèi)務的檢查。
4.統(tǒng)計例會到會人員情況,通報遲到人員名單,強調(diào)會議制度。明確院學生會財務管理制度,對于經(jīng)費取之有道、用之有度,報銷前必須向秘書長申請。提倡節(jié)約,規(guī)定院學生會相關資料必須一張紙兩頁都打。
6.協(xié)助警體部寫與督察隊籃球賽活動流程。
7.協(xié)助學習部安排春游事宜,進行春游預算及采購及最后結算。
下個月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動的策劃及舉辦,做好前期的策劃工作。
“嚴管月”已進入尾聲,這個月的常規(guī)檢查工作比較頻繁,這個月的工作比較辛苦。在這里我想對院學生會的每一個成員說聲“大家辛苦了”。一個月的時間,院學生會迅速地成長起來。從突擊檢查大功率,到嚴格的查內(nèi)務查寢,到“走進食堂”活動開展,到與督察隊籃球賽的舉辦,到與華師聯(lián)誼活動的敲定,到最后落雁島的春游,這個月我們經(jīng)歷了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我們從中體會到很多,也收獲了很多。我們可以看到這個群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會更加地繁忙,相信我們會做得更好!一點一滴去學習,一點一滴去積累,更好地為同學們服務。
終部門工作總結篇十一
在工作中,固然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也毫不僅僅是收錢那么簡單,此中也是一系列的繁雜法度模范。在這半年的工作中,我發(fā)明要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、勞碌照樣安閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去埋怨,因為埋怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為愉快的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我耐勞學習業(yè)務知識,在工頭的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基礎環(huán)境和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,早年臺到款待為客辦事,一點一滴的學習積累,在很短的光陰內(nèi)我就控制了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
在工作中也有過失誤,是主管、工頭給了我一次又一次的勉勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德老師曾說過:年輕人天生就必要勉勵。是的,正是這一次次的勉勵使我在工作中大膽的闖過難關,賡續(xù)提高。從此,在領導的心目中我已經(jīng)不是那么的軟弱了,變得很剛強,由于我的責任心強與對工作的熱情,獲得了上級領導的確定,讓我來國賓會所實習,剛開始去時特不習慣,各方面我都感覺沒餐廳好??墒穷嵞┮欢蔚臋z驗,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬重的名言,顛末一段光陰的盡力,領導們對我評價很好,讓我擔負前臺款待這一重任,那一刻我異常高興,所有的苦。累都很值,同時,我又認為很大的壓力,領導對我如此觀重,這是對我的信任,我想,我應盡力工作,做好我應該做的責任,這對付我來說,又是一項新的挑戰(zhàn)。
實習的九個月里,讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,此中讓我認識最深的是
1、辦事質(zhì)量
對付酒店等辦事行業(yè)來講,辦事質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高程度的辦事質(zhì)量不僅可以或許為顧客留下深刻的印象,為其再次惠臨打下根基。而且可以或許使顧客倍感尊榮,為企業(yè)建立優(yōu)越的品牌和形象。在開元我們觀到,酒店領導十分看重辦事質(zhì)量的進步,即使對付我們短期實習生,也必須顛末嚴格的禮儀培訓后能力上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,賡續(xù)進步和改良他們的業(yè)務素質(zhì)和程度。部門司理和主管常常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象便是我們開元的形象”。”客人永遠不會錯,錯的只會是我們?!薄!敝挥姓嬲\的辦事,才會換來客人的微笑。”
2、酒店文化
飯鋪里無所不在的是辦事文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯鋪里所有的工作人員都是主人,所有的來賓來到飯鋪都邑對飯鋪和飯鋪人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接收辦事的歷程中接管文化或知識,他們還在遇到艱苦時向飯鋪人尋求贊助。因此,我們可以說,飯鋪是一個隨處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。來賓在品嘗一道菜式,而耳邊是辦事員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括來源、傳布、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接管到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上感覺不虛此行。
在飯鋪的任何一個角落都是彬彬有禮的辦事人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯鋪人素質(zhì)進步,也在有益地影響著客人,晉升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯鋪,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景看特色。飯鋪人對此都應異常熟悉,飯鋪只是一個單體的建筑,只有在地域的大配景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的配景。對付外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景看特色,或者為了商務辦公,基礎上不會沖著一個零丁的住宿情況而來。因此飯鋪必要有一種功能,可以或許憑借田主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑輔導。這樣,飯鋪才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也便是贊助客人辦理難題的知識提供才能,金鑰匙文化便是范例,滿意加驚喜,完成弗成能完成的任務。
收銀員在飯鋪來說是一個對照緊張的崗位,它要求有很強的'責任心和優(yōu)越的溝通才能,而這對付我來說壓力很大,面對艱苦和壓力,我沒有退縮,而是迎難而上,在前臺收銀崗位上的九個月后,我現(xiàn)在可以說可以或許勝任這份工作,并相信以后在其他相似工作中也會做的更好。
以上是我在實習歷程中的一些感想感染,從總體上來觀這個酒店的經(jīng)營管理,從我的這九個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不夠:
一、應該轉變傳統(tǒng)的觀待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都孝應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反,今世管理理念奉告我們:管理是一種特殊的辦事,管理者只有做好對下級的辦事,贊助下級在工作中作出優(yōu)異的造詣,管理者本身才會擁有管理的業(yè)績。今世企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”,即:市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記著,你管理的不全都是機械?!蔽蚁脒@大概是每一位員工都想對領導所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種可以或許凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它本身的民族文化,一個企業(yè)同樣也必要有它本身的企業(yè)文化。企業(yè)文化的扶植不是無關緊要的,而是企業(yè)生存成長所必需的。當企業(yè)面臨各類各樣的挑戰(zhàn)時,又必要企業(yè)中所有的人可以或許群策群力,連合一致,共度難關。對付沒有進行企業(yè)文化扶植的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的成長進行過認真的思考,換句話說,便是沒有把本身融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的扶植是企業(yè)生存和成長的需要包管。
三、企業(yè)缺少一套有效的鼓勵機制和提升。酒店的鼓勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的鼓勵,而疏忽了精神上的鼓勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲鼓勵外,還有許多的鼓勵方法值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
終部門工作總結篇十二
20xx年x月由于前任領導調(diào)離工作單位,公司領導任命我來主抓預算工作。在這短短的幾個月里,讓我學到了很多東西。臨近年終,我在這里對自己的工作和預算部一年來的工作做一個年終總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以便更好地提高工作效率。
1、本年度預算部完成的主要投標有:女織寨保障性住房三標段,孫家莊三標段、豐寧景苑住宅樓、遷安住建局改造工程、豐潤齒輪廠改造項目,在招投標報價編制的過程中均按規(guī)定進行編制、符合招標文件的要求。完成的預算有鳳凰世嘉鋼結構連廊,為鳳凰世嘉e區(qū)項目部編制產(chǎn)值進度預算,上報甲方核對后作為撥款依據(jù)。
2、公司對外結算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#樓以及地下車庫工程,預算部獨立完成14#和19#樓的結算編制工作。根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與興盛房地產(chǎn)核對出了12#14#及地下車樓的工程竣工結算數(shù)據(jù)基本完成,只存在爭議問題。13#樓項目部核對工程量正在進行中,預計本月底完成圖紙工程量。19#樓由于甲方原因只對完了鋼筋部分。
3、在對外結算過程中多次找甲方主管預算人員協(xié)調(diào)爭議項目能夠解決的及時解決。與公司項目部共同探討和研究結算中發(fā)生的爭議問題。并且對結算過程中暫不能解決的爭議問題做了匯總和分析。
4、古冶d區(qū)7#樓,工程結算編制正在進行中已近尾聲。配合完成了鳳凰世嘉項目部拆改加固工程的預算。
5、本年度參加了定額站組織的20xx工程量清單和20xx預算定額的學習及培訓,及時掌握了定額及預決算方面的新規(guī)定。對公司所有預算人員進行了年檢報審工作。參加了合同部組織的開平古鎮(zhèn)新城3#地9#、10#、11#、12#樓工程的合同評審工作。對公司現(xiàn)有決算的工程合同拷貝到我電腦上,把主要的有關預算的內(nèi)容進行了整理。
6、本年度公司組織了貫標工作,10月x日外審組對我部門進行了質(zhì)量體系年度審核。
1、積極遵守公司的各項管理制度,進一步加強工作責任感,更嚴格的要求自己。
2、加強對在建工程的預算管理工作,20xx年公司及項目部需要決算的工程有:鳳凰世嘉e區(qū)商住樓、鳳凰世嘉鋼結構、在水一方住宅樓、豐寧景苑住宅樓、鳳凰世嘉a區(qū)外網(wǎng)、古冶a區(qū)爭議項目、古冶d區(qū)7#樓、古冶燕南水泥廠、開平古鎮(zhèn)新城2#地的21、28樓及地下車庫,開平-2#地五街六街平改樓12#13#14#和地下車庫遺留的爭議項目19#樓的圖形算量部分等項目。
3、利用工作之余認真學習相關的專業(yè)知識,使自己的工作能力不斷提高,針對自己的不足,多向同事請教,對于工程中存在的一些重要問題,及時地向領導匯報,使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關現(xiàn)行的定額資料文件,加強學習工程量計算的技巧、軟件的使用等業(yè)務知識。
4、在今年的工作中,本人能夠積極地完成領導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動。預算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對數(shù)字的要求應該更準確。在計算工程量的時候,多與工地技術員了解簽證發(fā)生的原因,其次,要審查簽證的內(nèi)容是否是在定額包含的范圍內(nèi)。對于手續(xù)不完備的簽證要及時與項目部溝通,以免決算時產(chǎn)生不必要的麻煩和漏項問題。
總結不是為了總結而總結,而是為了改變而總結。在今后的工作中,如有什么不足之處還請領導和同事多多批評指正,我一定會更加嚴格要求自己,我相信憑借領導的愛護、同事的關照、自己的責任心和熱愛預算工作的誠心一定會把工作做得更好。
終部門工作總結篇十三
孝感學院學生會在不斷探索中前進著,我們一直堅持以“規(guī)范、高效、和諧、發(fā)展”為目標,堅持以“為全體師生服務為宗旨”。本學期學習部在學工部以及教務處的'指導下,全體成員共同團結協(xié)作使得各項工作得以順利進行。我們學習部對這一學期的工作進行回顧,在校領導的直接幫助和全校同學的大力支持參與下,學習部與學生會其他兄弟部門共同參與,完成了各項工作:
我們堅持每周日檢查各院的周末點評和每兩周抽查一次大一學生的晚自習,在抽查晚自習的過程中我們只收取正規(guī)假條,對遲到、曠到現(xiàn)象作了詳細記載,保證學習部工作的正常運行。同時我們對全校晚自習抽查的匯總向教務處反映,督促各學院的晚自習出勤,保證晚自習的質(zhì)量。并向上級老師反饋信息,但是老師卻沒有采取一些實質(zhì)性的獎懲措施,所以起不到為同學們營造了一個良好的學習氛圍的效果,我們應加強對晚自習的管理力度,這是學習部一直以來存在的問題。
每月按時召開學習部內(nèi)部例會,布置學習部的主要工作,同時聽取各院教學情況,并將例會內(nèi)容實質(zhì)化,有力地提高會議效率。更重要的是我們與各院系學習部長以朋友的形式相互合作,共同為搞好學風而努力。
收取各院的查晚自習總結和教學聯(lián)絡員定期上交的信息反饋表如實反映出學生情況的信息,我們則通過整理后上交至教務處,然后按照教務處領導的意見進行督促管理。
在英語角舉行誠信應考簽名活動,并加入了一些不同于以前的該活動得到各院學習部的大力支持,讓更多學生參與到誠信應考當中,從而進一步提高同學們的誠信意識。這次我們部門的誠信應考活動做的不盡如人意,是我們之前沒有做好充分的準備。這次活動我們發(fā)下如下問題:
(3)我們的人員安排并不到位,大家都在忙各自的事,應該讓學習部有人一個人在現(xiàn)場負責指揮,就不至于出現(xiàn)桌子擺的地方不合適,活動用的東西都沒有提前拿來準備好。
我們每學期期末通過對各院教務日志檢查和評改,是督促各院學習部對各班上課情況的真實記載,為保證我校學生上課考勤情況,塑造良好的學風具有重要意義。
對這一屆教學聯(lián)絡員進行了優(yōu)秀教學聯(lián)絡員評選工作,明確了教學聯(lián)絡員的職責,經(jīng)常與教學聯(lián)絡員及各院系學習部長溝通交流。
同時我們還將會在下學期開展一些學習部的特色活動,對于我們學習部這次的英語四六級經(jīng)驗交流會未能按計劃舉行,這讓我們都很認真的反思自己在工作中的缺點和不足。我們將帶領各院系組織優(yōu)秀學生學習經(jīng)驗交流會。加強各院系間跨學科跨專業(yè)的精華交流,提高我校學生的學習、實踐、創(chuàng)新、交流及社會適應能力,交流內(nèi)容主要為各項學習方面的優(yōu)秀經(jīng)驗,或者富有特色的奮斗歷程,或者科研成果,或者是文章、論文的創(chuàng)作過程和技巧,以及做學生干部和參與社會實踐的經(jīng)歷等。以進一步發(fā)掘我校學生群體中的優(yōu)秀代表,宣揚創(chuàng)新的思想觀念和思維模式,使同學們對自己的大學學習和生活有更明確的定位。
一方面我們會做好本學期期末的收尾工作,通過以上總結的工作經(jīng)驗,對于今后更好地開展本部門的工作具有重要的借鑒意義。另一方面找出工作存在的問題,總結經(jīng)驗為明年的工作做好準備,大家都會始終堅持不懈的努力。學習部的每個成員都會嚴格要求自身,做好帶頭工作。我們懂得自身的學習成績在工作中的重要性,面對即將到來的期末考試,我們都會積極備考,爭取在學習上取得更優(yōu)異的成績。
學習部是一個非常有潛力的部門,我們相信學習部以后將會探索出新的道路,發(fā)揚每個人的創(chuàng)新精神,為廣大師生服務,為濃厚我校的學風和學習氛圍做出更大的貢獻!
終部門工作總結篇十四
20xx年,我局在縣委、縣政府的正確領導和xx市統(tǒng)計局的大力支持下,以黨的十六大精神為指導,按照年初制定的工作要點,突出重點、求真務實、開拓進取扎實工作,在加強行政執(zhí)法、自身建設、行風建設和經(jīng)濟普查等方面做了大量卓有成效的工作,較好地完成了上級交給的各項工作任務,為我縣經(jīng)濟建設和社會發(fā)展事業(yè)作出了新的貢獻。現(xiàn)將我們在xx年的工作總結如下:
統(tǒng)計年報和各項定期報表工作是我局的常規(guī)工作,針對這一常規(guī)工作局領導強調(diào),只有做好這些基礎工作,才能保證其他各項工作的順利開展。為了確保xx年年報和xx年各項定期報表任務順利完成,我局在年報領導小組的領導下,認真研究,統(tǒng)籌部署,將年報工作分解到具體人員,使他們?nèi)蝿站唧w、責任明確,從而保證了報表的數(shù)量和質(zhì)量。經(jīng)過全局工作人員的共同努力,我局年報工作和各項定期報表工作取得了好成績。不僅圓滿完成了勞動年報、再就業(yè)年報、服務業(yè)年報與財務決算年報,而且在全市03工作評比中還取得了第3名,社會會計第2名的好成績。同時xx年各項定期報表已經(jīng)順利完成。
認真貫徹統(tǒng)計“四五”普法規(guī)劃,深入開展“統(tǒng)計法制”宣傳活動。
(2)是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和有關部門的統(tǒng)計人員進行了一次普法培訓,并對培訓內(nèi)容進行了測試。
(3)是加大了執(zhí)法檢查力度,針對報表單位屢次出現(xiàn)遲報、拒報、瞞報、漏報等違法行為,對我縣20個單位進行了檢查。
終部門工作總結篇十五
回顧過去,展望未來。xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結如下:
部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用??傊?,xx年取得的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。
2。短時間培訓后的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進出倉數(shù)據(jù)準確,確保信息反饋及時并真實。
3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
時間老是在悄無聲息中流逝,20xx年將要畫上一個圓全句號。實在很拜謝呈達企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機緣,更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培!
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導下,做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多,能和企業(yè)一塊兒生長,我覺得很自豪!
一轉瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1.5年了,從商業(yè)上的事務助理到采集購買助理,如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下行政專員職務和責任修養(yǎng):生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風紀和生業(yè)認識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處置人際關系的不可缺少形式,對于行政工作,特別關緊。假如溝通比不過時、不正確,會嚴重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關系是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關系,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支持工作,有助于大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的,便會沒有生意,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中,經(jīng)過對細節(jié)的仔細查看,盡力盡量找尋改進的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗。在社會形態(tài)整體中,沒有人能獨自保存生命,在企業(yè)也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒,一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大,但我喜歡這么的工作背景,喜歡和企業(yè)一塊兒生長,期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運和自豪!
一、在20xx年采集購買助理工作總結
1.工作中,尊崇上層,團結同事,能準確處置好與上層同事之間的關系,維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能,不斷改進工作辦法,增長工作速率,較好地完成了各項工作擔任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。
2.與各供應商樹立令人滿意關系,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產(chǎn)。
3.以最低的價錢購買最好的產(chǎn)品,并依據(jù)市場行情減低單價減損成本。
4.因為資金周轉問題,盡量與廠商協(xié)調(diào)月結。
5.下單跟單準確率達99%。
二、不充足方面
三、概率方面、思想方面
20xx年工作計劃
采集購買助理方面
1.采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;
2.考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量、供貨有經(jīng)驗、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗、公司信用等方面,在現(xiàn)存供應商基礎上不斷征求新的供應商,以保證供應資源的浩博與寬敞的挑選范圍,負責新增供應商的采訪、調(diào)查,并團體有關部門施行評估、檢查核對。
5.依業(yè)務訂單適合時宜、適品、數(shù)量適宜的采集購買,并跟催采集購買進程度,保證約定購買物料按照規(guī)定的時間、按量、保質(zhì)送達我司庫房,協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6.與供應商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證我司好處;
7.增強與供應商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質(zhì)牢穩(wěn),交貨時間正確;
行政專員方面
2.負責誠聘新員工,對新參加擔任職務的人施行入職培養(yǎng)訓練工作;
3.負責企業(yè)的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,保護企業(yè)各項規(guī)章制度的權威
4.負責對企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作,輔佐企業(yè)處置各項暴發(fā)事情;
5.負責企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài),保證工作正常有序無違紀現(xiàn)象;
6.查緝每日工作擔任職務的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;
7.打草稿或輔佐行政經(jīng)理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕,并關心注視執(zhí)做事情狀況;
8.負責文件歸檔和管理工作;
9.輔佐行政經(jīng)理對各項行政事務的安置和秩序;;
10.完成較高等級交辦的其它行政工作;
總結:固然工作沒空,自個兒也在逐層的進入了角色,但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。
工作中還不可以充分做到精益求精,嚴密謹慎精細周密,對所定購的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝;個人的溝通有經(jīng)驗和獨立解決問題的有經(jīng)驗還遠遠不夠。
面臨沒有辦法解決的問題,比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,積累經(jīng)驗。
另一方面還需企業(yè)上層給與幫忙能力解決。在從今以后的工作中,我會清醒看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié),增強學習,不斷的改進,加強與各部門的溝通學習,多請求指示、多交流、多動腦。
在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中提高知識才干,發(fā)揚耐勞吃苦,知難而進,積極努力向前的工作風紀。
終部門工作總結篇十六
會計學系團學會。
組織部2010年12月22日。
共青團蘭州商學院隴橋?qū)W院會計學系團學會組織部。
時光匆匆,隨著本學期即將結束,團學會的各項工作及活動也將暫告一段落。站在歲末,透視過去的這一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回望過去的一幕慕,在不知不覺中充實。
組織部作為系團學會的一個核心部門,面向全系的青年團員工作。這一年里,在院團委的領導下,團總支的直接指導下,以及全系同學們的監(jiān)督和配合下,各項工作有條不紊的持續(xù)開展著。本屆組織部繼續(xù)立足根本,務實抓好基層服務工作,認真開展各項日常工作,并在探索共青團工作新方法、新思路的道路上,邁出了堅決的一步。我們本著“為廣大青年團員服務”的宗旨,一切從實際出發(fā),實事求是,不斷積極聽取廣大青年團員的意見,及時調(diào)整工作方式。在同學中起到了良好的帶頭作用,在一定程度上做好了老師和同學之間的橋梁作用。下面將分幾個方面來全面的總結組織部在2010學年-2011學年上學期的工作。
一、不斷加強團員檔案管理,積極開展團費收繳工作;
本學期順利完成了團員注冊、新生團員轉入、團資料整理、新團員的發(fā)展、團費收繳等常規(guī)工作?,F(xiàn)我系共有團支部48個,團員2570人,新發(fā)展團員61人。
在工作過程中,我們兢兢業(yè)業(yè),得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗,使我們的工作更加規(guī)范化,制度化;讓我們有了一個更好的規(guī)章制度和工作流程。
二、主動開展新團員發(fā)展工作,搞好組織建設;
共青團是先進青年的組織,是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶。引導、教育和服務青年,是共青團的基本職責,發(fā)展新團員是共青團自身建設的重要內(nèi)容,是團的性質(zhì)和任務決定的,發(fā)展新團員是組織部的一項重要職責,是健全團的組織,活躍團的工作的需要,做好發(fā)展新團員工作具有極為重要的意義。
在本學期內(nèi),共有63名入團積極分子向共青團組織遞交了入團申請書;經(jīng)過組織考察與培養(yǎng),發(fā)展了61名先進青年為新團員。組織部將派專人進一步對新團員進行聯(lián)系,了解他們的學習、工作、生活情況,及時進行思想教育工作。
三、積極配合組織各項活動的舉辦。
組織部本學期積極參加各項活動,主要負責了“迎新杯”籃球賽,“迎新杯”排球賽,“迎新杯”足球賽的啦啦隊組織工作。配合學習部成功舉辦“十佳大學生”評選活動,配合文秘部舉辦“感恩節(jié)”演講比賽,以及12·9大合唱的觀眾組織工作。本學期組織部出色的完成了院團委、團總支、以及老師交代的各項任務。
四、深入開展干部培訓與交流工作,為組織培養(yǎng)堅實的后備力量;
組織部作為團學會最要的職能部門之一,肩負著為團學會的長遠發(fā)展培養(yǎng)后備力量、加強團總支學生會各部門聯(lián)系的責任。一個組織的好壞很大程度上取決于組織內(nèi)部成員的綜合素質(zhì),能否積極有效的完成組織交辦各項工作。在這學期中,向本部干事宣傳了學生干部要樹立全心全意為同學服務的意識;明確了學生干部的職責和使命,只有理論結合實踐才能出色的完成工作;同時還教育學生干部要培養(yǎng)優(yōu)良作風,提高綜合素質(zhì)以德服人;還灌輸了要有團結協(xié)作的務實精神和決策意識等,起到了良好的效果。
五、全力支持兄弟部門工作,協(xié)助開展各類活動;
這學期以來團學會開展了各種豐富多彩的活動,雖然組織部不是主要負責部門,但是作為團學會這個大家庭來說,對于每一個活動,我們也義不容辭,在圓滿落幕的迎新晚會、十佳大學生評選活動、感恩節(jié)演講比賽、12·9大合唱中,我們提供著扎實的穩(wěn)固后勤工作。在團學會的其他活動中,我們也一直起著穿針引線,為每一個活動提供我們能做的,努力把每一個活動做好。
六、正視缺點與不足,將組織部工作推上新臺階;
由于工作經(jīng)驗不足等多方面因素,組織部工作存在這各種缺點與不足。首先,部門建設是部門發(fā)展最根本的問題,為了促進部內(nèi)成員的交流,我們一起開展了豐富多樣的活動,由于組織部這一紐帶型部門的性質(zhì),這些活動能夠有效培養(yǎng)部員的溝通能力,同時作為休閑娛樂的方式,勞逸結合,提高工作效率。部內(nèi)每個成員在工作方面,都提出了一個要求,就是本著原則做事。由于部門性質(zhì),我們必須得格外的認真仔細,嚴于律己,從這些根本出發(fā),然后才能有效開展我們的工作。
其次,工作方法仍有改進空間。在組織部前輩們的努力下,組織部已經(jīng)形成了一套較為完善的工作體系和制度,但是在長時間的工作過程中,根據(jù)新時期、新形勢下工作過程中出現(xiàn)的問題,我們在嘗試著改變一些工作方法,來提高我們的工作效率,節(jié)省人力物力。
眼看著,2010-2011年上學期就要過去,我們組織部一學期以來,在各級領導的關心下,組織部全體成員奮力拼搏,不斷超越,取得了一些成績,發(fā)生了一些變化,我們堅信,在今后工作中,我們以百倍的信心,團結帶領全院廣大青年團員,銳意改革,不斷創(chuàng)新,努力推動組織部工作再上新臺階。
共青團蘭州商學院隴橋?qū)W院。
會計學系團學會。
組
織
部
2010年12月22日。
終部門工作總結篇十七
在工作和學習中徘徊的日子總是很容易就過了。不知不覺中,我們外聯(lián)部新學期的工作已開展一個多月了,在這一個多月里我們外聯(lián)部依舊每個星期出去拉贊助,聯(lián)系以前的商家,尋找新的潛在的商家。然后每個星期二照常召開部門例會,讓每個干事說說自己這個星期的工作成就及感想,在總結中借鑒經(jīng)驗并成長。
這個月我們部門主要做了這些事:
本學期第一次例會時,周娟學姐幫我們跟聯(lián)通拉了贊助,然后給我們部門每個人發(fā)了三張電話卡讓我們?nèi)ベu。剛開始賣時,大家都挺迷茫的.。可能是大家都喜歡用移動電話卡的緣故,一聽說我們賣的是聯(lián)通卡,直接就拒絕了,但通過大家的努力,我們在兩個星期后一共賣了三百二十塊錢,也蠻有成就感的。
三月是學習雷鋒月,我們系里舉辦了許多關于學雷鋒的活動,分配給我們部門的工作是與文藝部共同承辦“學習雷鋒書法比賽”。首先,由我們部門在電商班宣傳,文藝部在計算機專業(yè)班宣傳活動內(nèi)容及事項。然后在每班交出的三幅作品中評選優(yōu)秀的作品拿去校里參加比賽。
應系團總支的“內(nèi)部素質(zhì)拓展活動,增進內(nèi)部人員交流”的要求,我特意去拉了ktv的贊助。在經(jīng)過與魔音ktv的總經(jīng)理長時間的恰談后,ktv的總經(jīng)理同意為我們提供活動場所——免唱券,并考慮下次繼續(xù)合作。
這就是我們外聯(lián)部這個月的工作總結。外聯(lián)部的工作是很辛苦的,特別是每個學校都有眾多外聯(lián)部,競爭壓力非常大,不過,我相信只要我們部門所有成員繼續(xù)努力,不斷完善自己的工作能力,改進工作態(tài)度,我想,我們部門定會在龐大的“外聯(lián)潮”中出類拔萃,為信息技術系團總支貢獻力量。
終部門工作總結篇十八
****年**月**日。
本學期,我們動協(xié)組織部在協(xié)會精神的正確指引下,部門的工作在原有的基礎上不斷深入發(fā)展。我們動協(xié)組織部的工作以信心、愛心和耐心為基準,以熱情為協(xié)會會員服務的理念,切實貫徹了協(xié)會的創(chuàng)新的變革理念,扎實部門工作。根據(jù)協(xié)會活動對我們部門工作的要求,我們在工作中不斷尋求新點子,探索新方法,不斷發(fā)現(xiàn)新亮點,不斷突破自己,基本上實現(xiàn)了組織部這個學期的工作目標。在這一學期里,我們組織部主要做了一下的一些事:
一、“兔王”任旭平的講座:本次活動是我們協(xié)會本學期開展的第一次活動,也是我們部門招募新干事后組織的活動。由于10級新干事都是第一次參加工作,所以在組織會員進入會場時出現(xiàn)了一些混亂。講座還是比較成功的,會場秩序總體不錯,增加了會員對養(yǎng)兔等知識的了解,分享了“兔王”的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
二、“雞卵的孵化”講座:在這次講座中,會長分配給我們部門的工作是組織會員進場和維護會場秩序。此次組織會員進場比第一次工作有序得多。講座后,會員們都感覺不錯,大家的收獲都不少。
三、“育雛與禽病”交流會:此次交流會可以說是本學期我們部門組織工作中做得最好的一次。組織時間最短,在交流會過程中會員們都非常遵守會場秩序。交流會結束后,很多會員都表示在交流會中學到了許多關于專業(yè)中的知識,學到了一些在課堂和書本上學不到的東西。
四、動協(xié)第六屆換屆典禮:整個換屆典禮里,會長分配給我們部門的工作是購買聘書和證書、布置會場座位、組織會員進入會場等。部門干事都積極投入到工作中,在做完本部門本職工作后還幫組協(xié)會其他部門做事。在典禮當天,我們的工作還是比較不錯的,并沒有出現(xiàn)什么差錯。
五、“溫暖冬日”啟明募捐活動:此次活動主要是生產(chǎn)部和紀檢部承辦。我們部門在募捐活動的早上協(xié)助布置募捐現(xiàn)場。干事們都不怕冬日的寒冷,發(fā)揚了吃苦耐勞的傳統(tǒng)美德,默默奉獻了愛心。募捐當天,同學們踴躍的捐獻,都希望獻出一份愛讓小動物能夠溫暖的過冬。
六、腸胃縫合大賽:大賽有幾個過程組成,在幾個過程中我們部門都有相應的工作,證書也是有我們部門購買。腸胃縫合大賽是我們協(xié)會的特色項目,非常受到重視。在活動前后,部門干事都表現(xiàn)不錯,活動比較成功。
七、觀看電影《海豚灣》:為了倡導大家保護動物,協(xié)會針對我會會員開展了一次觀看保護動物的影片《海豚灣》。在活動中,我部門干事組織會員入場和維持秩序都做得很好,在此過程中沒有出現(xiàn)什么差錯。
從組織部的工作本身來說,我們體會較深的有以下五點:
一、要自覺地領悟,學習協(xié)會的宗旨和精神。
二、要發(fā)揚開拓創(chuàng)新的精神,勇于探索,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題產(chǎn)生的原因,找到解決問題的方法,及時處理好存在的問題。
三、要抓好重點,策劃好部門的階段性工作目標。
四、要發(fā)揚求真務實的工作作風,切實做好本職工作。
五、要協(xié)調(diào)和配合好其他部門的工作。
在做好本部門的工作的同時,我們也清楚地看到我們組織部在活動中的工作仍然存在一些有待進一步解決的問題,主要是:部門工作的效率有待提高,素質(zhì)有待提高,工作自覺性有待提高,工作方法有待繼續(xù)改進,工作作風有待進一步加強.以上這些問題都是我們組織部要在今后的工作中努力加以改進、增強和提高。以后的工作里我們將面臨新的挑戰(zhàn)和獲得新的收獲,我們將繼續(xù)發(fā)揚以前工作中好的精神,拋棄糟粕。我們相信,在未來的工作中,我們將做得越來越好,我們部門的成員也越來越團結,各方面都得到進步。我們組織部永遠是最棒的!
******年**月**日。
終部門工作總結篇十九
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求提高的人來說,免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也是對自我的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自我,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自我清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。經(jīng)過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:。
(1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
(2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;比較辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
(3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自我,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自我的崗位職責。
(4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
(5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
(6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
(7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
(8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3、加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作本事是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、本事和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有必須的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自我近一年來還是有了必須的提高。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事等方面都有了必須程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,職責心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有必須的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表此刻:。
(1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
(2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,研究問題應當更周到詳盡。
(3)自我的管理水平離公司的高效要求還有必須距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
1、充滿期望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自我的力量,努力做到:。
(1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策供給必須的依據(jù)和參考。
(2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
(3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。
(4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改善行政部對其他部門的支持本事和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策供給簡單的對與答的單項服務,而應當在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調(diào)查,在決策后總結、推介,從而供給超前、全過程的主動服務。
(5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
(6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
(1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭本事的重要手段。
(2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核供給有效的依據(jù)。
(3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合研究人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
(4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并經(jīng)過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
(5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,構成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工供給充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
(6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)立學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應當根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。
3、強化協(xié)調(diào)本事。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。所以,進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,必須要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最終在全局利益上到達協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展供給基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
終部門工作總結篇二十
部門工作總結范文,工作總結是一種自我反省,下面是小編帶來的部門工作總結范文,希望對你有幫助!
秋去冬又來,花開花亦謝。
一閉一睜間,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,xx年又將過去了,在這一年當中,設計部無論是在運作模式、設計產(chǎn)值、還是人員結構,各方面的變化都比較大。
設計部的運作模式是從7月底開始進行調(diào)整的,以獨立承包制的運營方式,與之前相比,變化相對較大。
設計部有了更大的自主權,有了更大的發(fā)揮空間。
對于公司來講,也省了不少雜事小事。
在近幾個月的運作來看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。
在不斷提高自己的管理能力的基礎上,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,領導部門所有人員,往更高設計層次邁近。
從一年的設計產(chǎn)值來看,比去年有了相對程度的提高,設計工程總產(chǎn)值達1億元左右,設計費總產(chǎn)值近300萬元。
從項目的類型上分析,今年的聲學公建項目比去年增加很多,如青少年宮、藝術中心、會議中心等等。
這也在另一個角度可見,幾年以來,豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領域這一決策初見成效。
還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設計裝飾項目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側重于在原有建筑中的裝修改造,這也預示著本地區(qū)的機關事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來,因此,我們應該提前做好準備,在xx年,爭取再把握的機會,打個漂亮戰(zhàn)。
雖然今年的產(chǎn)值是喜人的,但是作為一個甲級設計資質(zhì)的設計單位來說,這是遠遠不夠的。
我們?nèi)孕枰M一步努力,不斷地在業(yè)務技能上下功夫,爭取在新的一年里,產(chǎn)值更上一層樓。
設計部今年的人員流動性,是歷年來最大的,幾乎是大換血,與新成立一個設計部沒什么區(qū)別。
因此在一定程度上影響了工程設計的質(zhì)量、進度,甚至導致某些項目的流產(chǎn),對公司造成了較大的損失。
但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過來了。
需要項目現(xiàn)場跟蹤,我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點趕時間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合,就互幫互助。
在部門里,人員之間的團隊凝聚力,在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。
深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,我們都做到了。
其中值得一提的是王亞丹,在其中一個月打卡記錄中,超過晚上24時的,有近半個月。
作為一個女同志,對工作認真負責,是值得學習的,并且在老員工辭職之后,她主動承擔了不少項目的設計工作。
還有俞挺,為人處事,踏踏實實。
雖然剛進公司不久,但對聲學領域好學好問,為了公司日后的長足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學設計的后備人才,派他上清華進行聲學理論知識的培訓并取得培訓證書,回來后,又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設計師,故派他親臨實踐。
理論與實際的結合,讓他在聲學方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。
還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設計員,性格相近,踏實肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來考慮,都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。
設計部的xx,是一個不平凡的xx,每年的這個時候,心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年,心中總充滿著無限的希望來期待下一年。
年復一年,看到的是進步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來。
設計部
xx年12月18日
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點
變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的'食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
終部門工作總結篇二十一
轉眼20xx年即將過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成保潔一年來各項工作任務,并積累不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結。
為確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
1、經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、在工作期間,見到領導及同事主動打招呼,主動問好。
項目考核內(nèi)容扣分標準。
1、工作質(zhì)量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分。
2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬不達標扣2-10分。
3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣2-5分。
4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2-10分。
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣5-10分。
6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣2-5分。
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分。
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分。
11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分。
12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分。
13、地腳線應無積塵不達標扣2-5分。
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標扣2-5分。
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分。
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。