通過報(bào)告可以將復(fù)雜的信息內(nèi)容簡化和系統(tǒng)化。撰寫報(bào)告前,應(yīng)該明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾。讀完這份報(bào)告后,人們對這個問題會有更深入的了解和認(rèn)識。
個人述職報(bào)告篇一
我們自從20xx年05月30日開始進(jìn)入集團(tuán)精細(xì)化工園開始實(shí)習(xí),到此刻已經(jīng)一個月有余了。進(jìn)入企業(yè)的第一天就開始了一級安全教育,使我對化工廠安全有了和很高的意識,經(jīng)考試合格后,把我們分到了各個車間崗位。而我和其他五位同學(xué)被分到了興瑞化工有機(jī)硅分廠硅烷車間901單體合成工段。
把我們分到各自的崗位后緊之后就是二級安全教育和三級安全教育培訓(xùn)。經(jīng)過三級安全教育培訓(xùn)后,使我對安全意識有了更進(jìn)一步的提高,并且對有機(jī)硅單體合成這個崗位也有了初步的了解。經(jīng)考試合格后讓我們到車間現(xiàn)場進(jìn)行熟悉環(huán)境,由于整個有機(jī)硅是新上項(xiàng)目,自從今年2月份開始試車至今為止還沒有正式投產(chǎn),當(dāng)然在這的所有員工也就十分的累(我們實(shí)習(xí)生也不會例外)。
記得我們?nèi)壈踩逃嘤?xùn)一共三天,其中第一天下午就讓我們到現(xiàn)場去熟悉,首先就是幫設(shè)備員整理一下管道,閥門(大的閥門我們四個人才抬動,我是真的驚呆了),墊片之類的把這些東西放在指定的位置,然后就是的打掃衛(wèi)生,一個下午就這樣在忙碌中度過。到了第二天下午,還是到現(xiàn)場,本以為沒什么事的,但是剛到現(xiàn)場一股刺鼻的氣味撲面而來,原先是在排渣漿,等我們反應(yīng)過來,一個艱巨的任務(wù)有來了。讓一個比我們少稍大幾歲的員工帶領(lǐng)我們?nèi)ネ?00個油桶(很大的那種)排渣漿用的,我們一共七個人要推一百個油桶,頓時我們蒙了!任務(wù)下來了我們總得要干的,于是我們就開始一人一個的開始推,剛推前幾個感覺還不是太累,但是之后感覺越來越累了,但是還有好多油桶要推呢,于是接下來我們就混著推,采取接力式,這樣一次能夠多推些,也能夠減少推的次數(shù)。就這樣越來越累了,體力嚴(yán)重透支,但是任務(wù)還沒完成,于是我們就自我為自我鼓勁堅(jiān)持,最后完成了任務(wù),此時已經(jīng)接近下班了。到了第三天,上午工藝員為我們講了有關(guān)的工藝流程,下午緊之后就是三級安全教育培訓(xùn)考試。合格后,讓我們幾個跟著一個上常白班的班長到現(xiàn)場進(jìn)行為期3天的現(xiàn)場熟悉階段。
三級安全教育考試結(jié)束后的第一天早上我們很早的來到了現(xiàn)場。跟著這個班長我們開始了下一階段的學(xué)習(xí),由于此刻試車已經(jīng)結(jié)束,正在進(jìn)行現(xiàn)場的檢修階段,整個工段一共8層,每層都有許多機(jī)修換下來的東西,比如閥門,鋼管,廢鐵,螺絲等等,都需要我們一個個的往樓下搬放到指定的位置,搬完之后就開始從8樓往下一層層的打掃衛(wèi)生,由于要搬的東西太多了(有的有太重需2人才能抬動),加之樓層又太高,我們用了整整一天的時光才搬完,一天下來,那才叫累啊,回到宿舍躺到床上就睡著了。第二天就開始從8樓開始打掃衛(wèi)生花費(fèi)了整整一天的時光,一天下來仍然很累。本以為活已經(jīng)干完,能夠稍微的休息一下,可不料又有任務(wù)交給我們了,先是讓我們擦泵,一遍又一遍的擦,好不容易擦完了,又讓我們用鏟子把上方的污濁刮掉,說是重新刷漆,,然后是擦壓縮機(jī)等等。這一天又在忙碌中度過。
就這樣在忙碌中度過了3天,接下來就把我們均分到各個班中讓我們在班中繼續(xù)學(xué)習(xí)?;仡檹倪M(jìn)入興發(fā)到分到班中之前,讓我的感觸就是“累”,而且是十分的累,但同時讓我對各個設(shè)備有了大致的了解,對設(shè)備的大致分布也有所了解,這些天的確很忙,十分的累,而且心里也有很多抱怨,的的收獲也就是熟悉了一下工作環(huán)境對現(xiàn)場有了一個了解。這些天就這樣在堅(jiān)持中度過,同時也增強(qiáng)了我的意志力。
一番艱苦的磨煉之后,最后把我們分到班中了,帶我的是一個比我大幾歲的年輕小伙,平時我叫他陽哥。跟隨著他在現(xiàn)場跑上跑下的,由于現(xiàn)場檢修,我們每個班負(fù)責(zé)一個地方,我們來上班也就是幫機(jī)修人員打下手、監(jiān)護(hù)火等等。我跟著陽哥也就跑上跑下的,有時還去倉庫領(lǐng)東西,幾乎很少有休息的時光,當(dāng)然下午即將下班時還要打掃生,同時他也教我了好多書本上沒學(xué)到的東西。其中檢修時的一天中午,突然間從6樓的一個集油器由于壓力過高噴出好多的導(dǎo)熱油,噴的1―5樓全是,經(jīng)過一番搶修后最后把止住了。由于每層有好多的油,車間主任命令我們用消防水把油沖掉,于是我們又開始忙的不可開交。當(dāng)沖到3樓時一場不可想象的事故又一次發(fā)生了,原因是機(jī)修師傅不留意用氣割弄錯了管道,致使管道泄露再加上我們沖下來的水灑在上方,導(dǎo)致了失火,霎時濃煙滾滾,很是恐怖,在樓上的我們受到通知后立刻撤離,好在及時采取了相應(yīng)的措施,減少了一些損失,要不一場不可估量的毀滅就要發(fā)生了。
在這短短的一天內(nèi)發(fā)生了兩次事故,對于來實(shí)習(xí)的我來說,可謂是驚險萬分,讓我見識到了化工廠里的危險性,同時安全的警鐘又一次在我耳旁敲響!但也讓我體會到平時把安全落實(shí)到位,出現(xiàn)緊急狀況是能夠及時采取相應(yīng)的措施,對于我們在化廠工作的安全還是有保障的。這次的確給我上了一場十分特殊的安全教育培訓(xùn)!
經(jīng)過一段時光的檢修,最后等到了開始試車的階段。這些天我們能夠說每一天都是常白班沒有一天休息過,我的最深感觸還是累,但同時我又學(xué)到了更多的東西,這也就是“一分辛苦,一分收獲”吧。經(jīng)過這么多天的磨練,我以前的抱怨也少了好多,有的只是,安下心來努力的學(xué)習(xí)與工作,同時我心里也在默念“天將降大任于斯人也!”這句話。
經(jīng)過一番開車前的準(zhǔn)備后,車最后開起來了。本以為開車時會簡單些,但是事情沒有想象的那么簡單,好在是開始了正常的倒班(也就是兩白兩夜兩休,6天一個輪回)。開車期間也是十分忙的,許多閥門都需要人工控制。我和陽哥(帶我的師傅)負(fù)責(zé)的是1―3樓,一樓主要是加催化劑銅粉(還有排渣漿等其它任務(wù)歸班上其他人負(fù)責(zé));二樓是加助催化劑鋅粉和少量的錫粉,還有一個粗單體塔放空閥由于氣動閥被凍(ch3cl結(jié)晶)致使失靈,需人工控制(開關(guān)頻率十分高有時一分鐘需好幾次),還有幾個氮?dú)忾y門也需要人工控制,3樓主要一樓加過銅粉之后需加硅粉(還有其它任務(wù)歸班上其他人負(fù)責(zé))。就這樣整個上班期間不停地忙上忙下幾乎也沒休息時光,上第一個夜班時我感覺還好,但是第二個夜班時確實(shí)很困,由于沒有休息的機(jī)會,還是忍了下來,更可怕得是水洗塔頂排出來的各種有毒氣體使整棟樓都彌漫在毒氣之中(排的頻率也十分的高),幸好有陽哥送給我的防毒口罩(但是毒氣濃時我們還需撤離),要不可就慘了。同時在操作期間陽哥很仔細(xì)的把每一步操作都傳授于我,經(jīng)過兩個夜班和一個白班的學(xué)習(xí)我對這方面的操作已經(jīng)基本掌握,到第二個白班時,由于班上人手不夠,陽哥被調(diào)到了中控室,當(dāng)然這些操作由我一個人負(fù)責(zé)了,剛開始我感覺還有些手生,但是經(jīng)過幾次后感覺熟練了好多,這一天下來可把我累壞了,但是感到挺有成就感的。
就這樣到快下班時,接到任務(wù)又要準(zhǔn)備停車,原因是原料不夠。那天我們很晚交班。接下來是又一次的檢修,但是這次檢修的任務(wù)不是太大,主要是其它工段,當(dāng)然我們也簡單了些。我的任務(wù)主要是繼續(xù)熟悉設(shè)備、工藝及圖紙,陽哥也很細(xì)心的為我講解,經(jīng)過到這么多天的學(xué)習(xí)和陽哥的指導(dǎo),如今我對設(shè)備的布置以及設(shè)備位號已經(jīng)完全掌握,對一些管道也有了一些認(rèn)識,對大致的工藝也有所了解,但是還有許多知識還需要我進(jìn)一步去學(xué)習(xí)掌握。
從這次檢修到此刻我們工段的任務(wù)已基本完成,但是還有一些任務(wù)還要繼續(xù)完成,由于其他工段還在檢修致使大概到本月底才能開車。我們上班的的任務(wù)比上一次檢修稍微簡單了些,主要還是打掃衛(wèi)生以及清理廢渣,幫機(jī)修師傅打下手等等。
回顧這短短一個月有余的實(shí)習(xí)的過程中,感到自我確實(shí)學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且也讓自我更進(jìn)一步接近社會,體會到了在企業(yè)的工作實(shí)習(xí)過程中種種經(jīng)歷,使我發(fā)現(xiàn)了自我看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過程中,我又一次感受充實(shí),感受成長。
總之,實(shí)習(xí)期間累是一方面,危險也時刻伴隨著(但是安全措施落實(shí)到位,人人警鐘常鳴許多問題是能避免的),同時收獲也是很大的,自我也感觸很深:理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不一樣,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的員工的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的理論知識潛力是很重要的,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自我和他人的工作建立一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在工作中團(tuán)隊(duì)精神是多么的重要!
其次,作為實(shí)習(xí)生的我(即將成為企業(yè)的一員),在自身相對循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅僅應(yīng)持續(xù)工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神,爭取為企業(yè)的發(fā)展用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
個人述職報(bào)告篇二
新年伊始,萬象更新。在這嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx年,我回望走過的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。
我于20xx年3月份進(jìn)入xx工作,目前主要負(fù)責(zé)xx省內(nèi)和xx省部分地區(qū)的民政xxx項(xiàng)目工作,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助下,我按照公司的要求積極落實(shí)年度的各項(xiàng)工作,在思想上、行動上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,深刻貫徹公司的宗旨“篤信、精臻、崇勤、尚新”?,F(xiàn)本人將20xx-20xx年的的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào):
入司以來,我積極融入到公司工作中去,并迅速的了解公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)情況產(chǎn)品情況。作為最前線的項(xiàng)目實(shí)施人員,我們必須具備高素質(zhì)、高技能,在工于時間我加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),溫習(xí)以往的技能知識,不斷拓展知識和認(rèn)知面。
中在磨練著我的意志力和適應(yīng)能力以及項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)能力。在忙忙碌碌中我很充實(shí)的走過了20xx年。
如果說20xx年是我耕耘的一年,那么20xx年就是我收獲的一年,緊跟著公司的步伐公司的產(chǎn)品也在不斷的創(chuàng)新,20xx年公司推出了“數(shù)字民政綜合系統(tǒng)”等相關(guān)產(chǎn)品。隨著公司業(yè)務(wù)市場不斷的壯大,我被派遣到xxx省出差,用我自己話說就是”公司指到哪里、我就打到哪里”。在這里我首先要克服氣候的不適應(yīng),還有飲食的不適應(yīng)等困難。xx市的民政綜合平臺項(xiàng)目和xx縣的民政項(xiàng)目是我最難忘的,因?yàn)閤x項(xiàng)目是xx地區(qū)第一個民政項(xiàng)目,是公司打入xx的招牌民政項(xiàng)目,在做這個項(xiàng)目時我們都頂著很大的壓力,因?yàn)檫@個項(xiàng)目太關(guān)鍵太重要了,雖然在項(xiàng)目中遇到了很多之前沒有預(yù)計(jì)到困難,比如程序的整體調(diào)整和修改、“xx”系統(tǒng)的改造等等,這些都需要一點(diǎn)一點(diǎn)的與局領(lǐng)導(dǎo)溝通確定,最后再返回公司進(jìn)行修改調(diào)整,最終我解決了這些難題。同時也充分驗(yàn)證了溝通的重要性、協(xié)調(diào)能力的重要性。
xx項(xiàng)目是由我主導(dǎo)實(shí)施的,在這個項(xiàng)目中我的收獲頗多,因?yàn)檫@個項(xiàng)目的時間很緊迫、人員有限,必須作詳細(xì)的計(jì)劃安排,在這里我也總結(jié)了幾條經(jīng)驗(yàn):
1.在項(xiàng)目的實(shí)施之前必須對項(xiàng)目整體作一個初步的時間預(yù)算和工作計(jì)劃;
2.在項(xiàng)目中需要根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行人員的調(diào)動和協(xié)調(diào);
3.項(xiàng)目的每一步進(jìn)展,都需要做一個總結(jié)(已經(jīng)做了什么、還有什么需要協(xié)調(diào)、后期工作怎么安排等等)。
4.要充分的調(diào)動客戶積極性,要求客戶方完全配合項(xiàng)目工作,因?yàn)榭蛻舴降呐浜铣潭戎苯佑绊懳覀冺?xiàng)目的進(jìn)度和后續(xù)工作的開展。
5.當(dāng)日計(jì)劃的工作當(dāng)日完成,不可拖延。
以上是我對這兩年工作的簡單描述和總結(jié)。雖然在工作中有了不少的收獲和經(jīng)驗(yàn),但是在我個人方面也是存在一些不足的地方。
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求期望相比,仍存在一些問題和差距,主要表現(xiàn)在:
1.知識面小,需要不斷的學(xué)習(xí);
2.在工作中的方式方法上存在較大差距;
3.在管理能力上還需要不斷提高;
4.看問題不夠深刻。
1.努力學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2.團(tuán)結(jié)部門成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干工作的良好氛圍,以主人公的精神投身工作。
3.今年的目標(biāo)之一是扛起項(xiàng)目經(jīng)理一職。
20xx年已過,20xx年還有更多的挑戰(zhàn),我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí),艱苦奮斗的精神,為xx的發(fā)展盡心盡力,奉獻(xiàn)一己微薄之力,我堅(jiān)信我有這個能力和實(shí)力擔(dān)當(dāng)重任。
讓我們?yōu)榱藊x的明天,共同努力,共創(chuàng)美好的明天!
個人述職報(bào)告篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:
時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx年既將過去,透過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于xx年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將xx年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務(wù)必在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼臓顩r,為了提高自身潛力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的潛力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。透過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務(wù)必堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,透過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同,推薦公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
個人述職報(bào)告篇四
我是xx班的校委會,我是xx年當(dāng)選的,現(xiàn)在已經(jīng)完成一個學(xué)期了。在過去的一個學(xué)期里,我通過與老師和同學(xué)的學(xué)習(xí),平均成績?yōu)閤x分。擔(dān)任學(xué)習(xí)委員后,我更加關(guān)注自己的學(xué)習(xí)情況。無論什么樣的學(xué)習(xí)情況,我都不會遲到早退,努力說服大家。堅(jiān)持每天出勤,盡量做到公平公正。最后復(fù)習(xí)階段組織大家一起復(fù)習(xí),爭取取得好成績。我們班期末成績不理想,跟我工作失誤有很大關(guān)系。我會認(rèn)證上學(xué)期的工作,找出原因,希望下學(xué)期能取得好成績。如果我能堅(jiān)持這學(xué)期,我會更加努力。
作為班級的學(xué)習(xí)委員,我在學(xué)習(xí)工作中的職責(zé)不容忽視。如果我留在下學(xué)期,我會盡力做到以下幾點(diǎn):。
第一,考勤工作。認(rèn)真做好每天的考勤工作,及時記錄學(xué)生的自習(xí)課,監(jiān)督檢查學(xué)生的出勤率,定期或不定期點(diǎn)名,督促學(xué)生按時上課,公平公正地對待每個學(xué)生。
第二,提高學(xué)習(xí)積極性。我會盡力鼓勵大家按時早晚學(xué)習(xí),提高全體學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,積極為大家營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓全體學(xué)生都能取得理想的成績。
第三,收集學(xué)生對教師和教師教學(xué)趨勢的意見。很多時候,老師直接應(yīng)付不了那么多學(xué)生,很多老師也沒時間照顧那么多學(xué)生。學(xué)習(xí)委員會是師生之間的橋梁。學(xué)習(xí)委員會應(yīng)及時向?qū)I(yè)教師提出學(xué)生的建議和問題,熟悉教師對學(xué)生的基本要求;向?qū)W院匯報(bào)考勤情況,了解課程的教學(xué)安排,匯報(bào)學(xué)生對各課程老師教學(xué)質(zhì)量的評價。
第四,幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)問題,有問題及時聯(lián)系老師,盡快解決他們的問題,比如選課。換班等。及時上傳各科課件和作業(yè)要求,及時向老師反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況,增進(jìn)師生交流,起到良好的橋梁作用。
第五,學(xué)期開始,做好上學(xué)期的綜合評價,做到公平、公正、透明。
第六,平時上課與老師溝通,雙向反饋學(xué)生需求和老師需求,臨時告知學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)事宜。配合學(xué)院及時告知學(xué)生課程變化,不影響老師的教學(xué)過程和學(xué)生上課時間。
第七,配合班主任及時向?qū)W生傳達(dá)學(xué)校和學(xué)院的通知,協(xié)調(diào)其他班委完成各項(xiàng)班級工作,配合其他班委學(xué)生組織各項(xiàng)活動。提高學(xué)生分享活動的積極性,鼓勵學(xué)生參加各種比賽,提高綜合能力。
總之,在班級工作中,我會努力開展一切工作,與班委有效合作,與同學(xué)交流,提高大家的學(xué)習(xí)積極性,開展豐富的班級活動。我想在以后的班級工作中全心全意為大家服務(wù)。最后,要樹立團(tuán)隊(duì)意識和集體責(zé)任感,在自己的責(zé)任范圍內(nèi)照顧好一切和班級工作,積極開展自己的任務(wù),為學(xué)生服務(wù),保證所有學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。作為班委,要認(rèn)真負(fù)責(zé),要有腳踏實(shí)地的態(tài)度,要有一定的組織執(zhí)行能力,做事要公平、公開、公正,要積極落實(shí)學(xué)校和學(xué)院的具體任務(wù)。這是作為班干部首先要認(rèn)識到的。相信在各班委和每一位同學(xué)的配合下,酒店一班會成為一個溫馨的家庭,讓我們每一個人都為酒店一班的團(tuán)結(jié)而努力,請同學(xué)們支持和監(jiān)督我的工作,以便更好的完成每一項(xiàng)工作!
個人述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人20xx年參加工作,一直于我院特診科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念,堅(jiān)持以病人為中心,高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù),踏踏實(shí)實(shí),勤奮工作。尤其近幾年來,我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡單的陳述:
認(rèn)真領(lǐng)會上級部門重大會議精神,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。x年來,自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高工作的責(zé)任心,工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計(jì)較個人得失,加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅(jiān)持以病人為中心,服務(wù)臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用。
本人不僅具有較高的政治思想水平,同時也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異,更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。同時特別關(guān)注衛(wèi)生局主辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)。參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會。今年順利的通過了“大型儀器上崗證考試”。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外,也加強(qiáng)相關(guān)知識英語與計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識的學(xué)習(xí),獲益匪淺。
(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后,一直與患者打交道,雖然有點(diǎn)臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科等提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某晥?bào)告同時取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。
(二)有嚴(yán)于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心面對世界。以包容的心和諧自他。以分享的心回報(bào)大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn),但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。
今后不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學(xué)習(xí)上,也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,配合好主任,努力把我院特診科融入良好的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量,更好地為臨床各科室服務(wù)。加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床需要,增加科室經(jīng)濟(jì)效益。激發(fā)積極性,為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。
此致
敬禮!
個人述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年將要過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在房產(chǎn)段財(cái)務(wù)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的全力支持下,嚴(yán)格自律,規(guī)范管理,踏實(shí)工作,熱情服務(wù),履職盡責(zé),任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然,也存在些許不足,在此,對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報(bào)一下:
本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯。此后,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展,收到了一定成效,做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面:踏實(shí)工作,履行職責(zé),認(rèn)真執(zhí)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,提出相應(yīng)的對策等。在此期間,由于工作需要,單位人員少,本人還兼職旭光塑料廠各項(xiàng)認(rèn)證工作,特別是今年上半年,我學(xué)習(xí)方面:虛心請教,不斷提高,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴(yán)格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí),在總結(jié)中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,注重細(xì)節(jié),養(yǎng)成良好習(xí)慣,做好工作。
思想方面:積極上進(jìn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),營造和諧氛圍,樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺,打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì),達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng)新不足;
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;
3、財(cái)務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高,財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);
4、工作中有時缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
20xx年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進(jìn),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅(jiān)持規(guī)范,著力推進(jìn)創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細(xì)算,確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。把公司財(cái)務(wù)做精做細(xì),搞好成本歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險,最大限度降低成本,促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與公司共同成長。
述職人:
個人述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的兄弟姐妹:
上午好!
回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強(qiáng)管理、保障安全。
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能夠正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能夠在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在****年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施。
在科技項(xiàng)目方面,****年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)。
重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能夠正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的.意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
謝謝各位!
述職人:
日期:
個人述職報(bào)告篇八
我在鄂托克前旗農(nóng)行敖鎮(zhèn)分理處綜合柜員,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動履行工作職責(zé),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面。
我個人覺得,思想認(rèn)識的進(jìn)步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標(biāo),因?yàn)槟鞘强吹靡姷膭趧映晒w現(xiàn)。但是對個人而言,我更看重的是思想認(rèn)識和政治意識的提高。在工作過程中我逐漸強(qiáng)化了責(zé)任感和使命感。在大的方面,表現(xiàn)在思想和行動上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸,共發(fā)展,深刻認(rèn)識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ),我與農(nóng)行榮辱與共,主動推動農(nóng)行的發(fā)展,自覺維護(hù)農(nóng)行的社會形象,堅(jiān)定為農(nóng)行發(fā)展奉獻(xiàn)力量的理念。在小的方面,克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,過去我經(jīng)常在這點(diǎn)上吃虧,那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經(jīng)成為過去了。我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)為在危機(jī)關(guān)頭、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前,學(xué)會了往好的方面想,學(xué)會了換位思考,看問題也學(xué)會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索取。凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。
二、工作方面。
在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的而自豪!,我立足本職崗位,踏實(shí)工作。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,也羸得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面。
作為一線柜員,必須掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),因此,我時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這兩年來,我一方面向同事們請教業(yè)務(wù)知識;一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如:我們農(nóng)行組織了“三基本”的培訓(xùn)和考試,我積極參加、努力學(xué)習(xí),在前面的幾次考試中都取得了可喜的成績。另外,我現(xiàn)在還在繼續(xù)學(xué)習(xí)《公共基礎(chǔ)》,提高自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。
個人述職報(bào)告篇九
20xx年9月,我從xxx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到xxx擔(dān)任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的協(xié)助下,管理部完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了很多工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任?,F(xiàn)在,我給你簡單匯報(bào)一下我的工作。
作為管理部門的經(jīng)理,要想做好自己的工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致性。我始終相信,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的文件,服從公司的領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,克服一切困難,做好管理工作。為此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了小組文件的精神,并在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定。永遠(yuǎn)不要放松學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)跟上公司的發(fā)展。
作為管理干部,能夠認(rèn)真履行職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,做好后勤工作,配合各部門做好工作。我去年剛到公司。為了更好地了解業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握管理部門的工作方法,認(rèn)真貫徹小組的要求,實(shí)行公開民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議,切實(shí)維護(hù)員工的權(quán)益,積極為員工創(chuàng)造生活條件,改善員工膳食,安裝太陽能熱水器等。,并將公司對員工的關(guān)心傳遞到每一個員工的心中。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的同志完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件和公司實(shí)際情況,制定并完善了部分公司制度,包括廚房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們積極拓展對外關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力求有新的發(fā)展思路和新的工作措施。春節(jié)后,為了方便員工停車,建了一個新的車庫。4月份開始建蔬菜大棚,現(xiàn)在已經(jīng)種上了,很快就能為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無污染的蔬菜。
我很清楚,一個人的力量是微不足道的。要想工作取得成功,必須依靠全體同志形成合力,開創(chuàng)工作新局面。在工作中,我努力支持其他部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時,要有勇氣進(jìn)行批評和自我批評,及時指出其他同志的缺點(diǎn)和錯誤,并督促他們改正;我也可以主動為自己工作中的錯誤負(fù)責(zé),努力改正。經(jīng)常和一線工人交流,傾聽他們的聲音,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難。這樣,他們不僅把握了工人的思想脈絡(luò),而且獲得了同志們的理解和信任,取得了良好的效果。
公司的各種制度在不斷完善,但如果沒有人認(rèn)真執(zhí)行,就有各種制度規(guī)定停留在紙面上的危險。在實(shí)際工作中,員工照顧干部。作為一名中層干部,我知道我的言行是很多同志行為的標(biāo)尺。工人看的不是干部說的多漂亮,而是你實(shí)際是怎么做的。為此,在行動上,我堅(jiān)持“先要求別人去做?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我在壽光工作的簡要回顧。通過近一年的努力,我在工作中取得了一定的成績,我認(rèn)為總體來說是不錯的,但我也清楚地看到了自己的不足和不足。比如領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不強(qiáng),工作方法單一。我會在以后的工作中努力改正,希望各位同志支持和監(jiān)督我以后的工作。
個人述職報(bào)告篇十
駐村工作以來,我們堅(jiān)持邊走訪、邊慰問,邊謀劃、邊實(shí)施,邊抓項(xiàng)目、邊抓班子、邊抓穩(wěn)定,有條不紊、不急不躁地推進(jìn)各項(xiàng)駐村工作。現(xiàn)將有關(guān)狀況匯報(bào)如下:
我村換屆后不穩(wěn)定因素較多,各項(xiàng)工作開展難度較大。針對這些實(shí)際狀況,工作組堅(jiān)定信心、滿懷激情、不等不靠,一邊走訪慰問掌握民情,一邊尋求突破口,力爭盡快打開工作局面。
一是抓班子增活力。我們采取談心、加強(qiáng)日常溝通交流、召開生活會、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型等形式,促進(jìn)班子成員增進(jìn)了解、消除誤會、改善工作;透過完善村財(cái)務(wù)管理、溝通協(xié)調(diào)、決策議事等系列工作制度,定制度、定規(guī)矩,確保村班子按制度辦事,減少隨意性。同時,進(jìn)一步完善村部建設(shè),為黨員活動室配齊x把桌椅和臺式打印復(fù)印機(jī)一臺、電腦一臺,確保能夠開展正常黨員群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)。目前,村班子較為穩(wěn)定,工作用心性明顯增強(qiáng),辦事效率和工作作風(fēng)明顯提高,得到了村里黨員群眾的認(rèn)可。
二是抓規(guī)劃增信心。針對我村貧困原因以及工作中的難點(diǎn)和癥結(jié),本著“緊密結(jié)合市縣鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃,緊緊依靠本地發(fā)展優(yōu)勢,緊緊依靠縣鄉(xiāng)黨委政府和村班子,最大限度調(diào)動群眾創(chuàng)業(yè)用心性”的原則,確定了“全面完善基礎(chǔ)設(shè)施、鞏固提高主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、努力提升村民素質(zhì)、用心推進(jìn)村班子建設(shè)”的幫扶工作規(guī)劃,詳細(xì)制定了10年發(fā)展規(guī)劃、一村一品發(fā)展規(guī)劃,并透過召開黨員、組長、群眾代表會以及面向群眾擴(kuò)大宣傳動員等方式,增強(qiáng)干部群眾信心,把注意力轉(zhuǎn)移到干事創(chuàng)業(yè)上來。
三是抓實(shí)事聚人心。工作組入村以后,透過一個月的走訪,首先確定壯大林果產(chǎn)業(yè)、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作思路,力爭透過率先抓好幾件實(shí)事增加群眾對村班子的信任和支持。為此,先后為群眾爭取果苗近x萬棵,爭取精品果園建設(shè)x畝;透過單位領(lǐng)導(dǎo)支持和用心籌集爭取資金20余萬元,修通了12組x公里山路,結(jié)束了12組x戶村民解放前直至這天一向靠騾子、毛驢運(yùn)輸?shù)臍v史;自籌資金x萬元建設(shè)村民廣場,組建了兩只秧歌隊(duì),定期播電影、開展活動;自籌資金及物資x元對困難黨員群眾進(jìn)行慰問;開辦農(nóng)民中專,招生x人,學(xué)制三年,每年補(bǔ)助x元,現(xiàn)已授課兩次;舉辦陽光素質(zhì)工程培訓(xùn),培訓(xùn)村民x人。這些項(xiàng)目的實(shí)施雖然經(jīng)歷一些波折,但也考驗(yàn)了干部,凝聚了人心,促進(jìn)村情村貌有了新的改變。
我們把抓好十件實(shí)事作為首要任務(wù),用心采取措施,確保早開工早見效。
一是扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目工作。按照項(xiàng)目辦的要求,我們對涉及民生的重大項(xiàng)目進(jìn)行了梳理,確定規(guī)定項(xiàng)目9項(xiàng)、自選項(xiàng)目4項(xiàng)(修通第12組x公里山路、修建村民文化廣場、開辦涉農(nóng)中專班、建設(shè)一家休閑度假山莊),明確了村班子人員分工,確定主抓人員。目前,十大項(xiàng)目均已完工,并透過了有關(guān)部門的驗(yàn)收,而且多數(shù)項(xiàng)目都超額完成任務(wù),比如一事一議項(xiàng)目,計(jì)劃修橋兩座,實(shí)際修橋四座,飲水安全項(xiàng)目,計(jì)劃打深水井x眼,實(shí)際打了x眼。自選項(xiàng)目,已全部完成,其中休閑度假山莊正在開工,入冬前完成主體建設(shè)。在這些項(xiàng)目中,難度最大的是兩個自選項(xiàng)目,一個是第12組x公里山路項(xiàng)目,從測量、規(guī)劃、審批,到開工建設(shè),歷時兩個多月,花費(fèi)了我們和村干部的超多心血;休閑山莊建設(shè),光跑有關(guān)手續(xù)就反復(fù)到縣鄉(xiāng)有關(guān)部門x多次,費(fèi)盡了周折。
二是大力推動產(chǎn)業(yè)建設(shè)。我們根據(jù)本村實(shí)際在進(jìn)一步發(fā)展壯大林果業(yè)的同時,用心抓好林果業(yè)深加工和創(chuàng)品牌、擴(kuò)大銷售渠道,近年?duì)幦∨c匯源果汁、怡達(dá)果品等加工企業(yè)聯(lián)系,建成1個果品加工廠;同時加強(qiáng)果品儲藏運(yùn)輸和品牌宣傳,改善果品包裝銷售,提高果品價值和知名度,創(chuàng)造品牌效益。目前,已透過市電臺借助民聲直達(dá)欄目做了一期果品宣傳廣告,在演播室展示了我村的優(yōu)質(zhì)蘋果,面向全市進(jìn)行了宣傳;計(jì)劃再透過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深入宣傳,使全寶河蘋果走出縣鄉(xiāng),走進(jìn)大都市。此外,還用心抓好觀光園、采摘園和休閑山莊、農(nóng)家院建設(shè)。依托林果業(yè)發(fā)展優(yōu)勢,按照縣委、縣政府對大營子鄉(xiāng)發(fā)展休閑旅游業(yè)的定位和規(guī)劃,采取村外引資金、村內(nèi)能人帶頭、合作社管理等方式,規(guī)劃、建設(shè)一批采摘園、農(nóng)家院和休閑山莊,使林果業(yè)發(fā)展與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來,開辟增收渠道。目前,已完成投資x萬元,建休閑山莊一處,垂釣園一處,蒙古包兩處。
三是抓文化建設(shè)轉(zhuǎn)民風(fēng)。針對該村存在的村民矛盾糾紛多等問題,透過擴(kuò)大宣傳引導(dǎo),開辦學(xué)校,組織開展健康向上的文化體育活動等方式,用心倡導(dǎo)禮貌新風(fēng)。目前,新組建的2支扭秧歌隊(duì)經(jīng)過培訓(xùn),已經(jīng)初見規(guī)模,農(nóng)閑時每晚開展活動。同時,透過放電影、開辦農(nóng)民中專、舉辦陽光培訓(xùn)等方式,傳播新思想、新觀念、新生活方式,引導(dǎo)村民學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、開闊思路,改變傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營方式,擴(kuò)大信息量,為長久脫貧致富奠定基礎(chǔ)。
四是抓好信訪保穩(wěn)定。工作組把抓好信訪穩(wěn)定作為駐村工作的長期任務(wù),認(rèn)真排查矛盾隱患,掌握信訪動向,堅(jiān)持不懈地抓好信訪穩(wěn)定工作。先后參與解決信訪糾紛x起,與長期有信訪意向的群眾談心x多次,努力在消除誤解、化解矛盾上下功夫,較好地維護(hù)了全村穩(wěn)定。目前,我村沒有出現(xiàn)大規(guī)模上訪和進(jìn)京赴省訪。
工作組把在抓好自身建設(shè)作為前提和根本,以實(shí)際行動和具體表現(xiàn)為村班子和群眾做表率。
一是堅(jiān)持自力更生不給村里添麻煩。工作組入村后,做到自己租房、自己做飯,生活用品都自己購買。還租種了一塊菜地,解決夏季吃菜問題。同時,工作組還幫忙接送救火人員、去縣鄉(xiāng)辦事x多次,為村里節(jié)約差旅費(fèi)x余元,招待費(fèi)x余元。
二是嚴(yán)格管理保證工作順利開展。工作組建立了嚴(yán)格的自我管理制度,明確了隊(duì)員分工,保證按部就班開展工作。首先是抓好學(xué)習(xí)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué),保證工作組成員全部了解政策、掌握制度規(guī)定,有序開展工作。其次是保證堅(jiān)守崗位。工作組切實(shí)做到與單位工作脫鉤,每月在村工作20天以上。截止目前,工作組成員平每月在村工作24天,多數(shù)雙休日都不休息。
三是嚴(yán)肅紀(jì)律樹立良好形象。我們堅(jiān)持遵守駐村工作紀(jì)律,嚴(yán)肅經(jīng)費(fèi)使用、財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格自我約束。凡是項(xiàng)目款,一律對全村公開,每開工一個項(xiàng)目都要首先公布預(yù)算和明細(xì),自覺群眾監(jiān)督。工作組做到了生活簡樸、艱苦奮斗,自覺與群眾打成一片,9組以前當(dāng)過25年村支書的80老黨員曲志瑞同志曾對縣委組織部的同志說,“工作組和群眾雨水情深,我從他們身上看到了老八路的作風(fēng)。”
四是注重宣傳營造氛圍。工作組堅(jiān)持宣傳黨的政策,做好群眾教育工作。建立了“基層三人行”微博,上傳全村的風(fēng)光景色和工作照片x多張,登載日志x篇,閱讀量和評論轉(zhuǎn)發(fā)量逐日增多,很好地?cái)U(kuò)大了工作組以及全寶河村在外界的知名度。此外,還認(rèn)真做好內(nèi)外宣工作,在市電臺播出3期宣傳片《崎嶇山路行》、2期《那條艱辛的山路》,本周還要播出1期訪談下基層干部節(jié)目《留在泥地上的腳印》,我作為全市唯一一個下基層干部代表理解了訪談。省活動辦刊發(fā)一篇日志《承載山頂人的期望》,在市活動辦刊登2篇信息。其中,《崎嶇山路行》已被河北省《走基層》期刊選用刊發(fā),并收錄進(jìn)省委宣傳部修改的下基層叢書《在一線、在基層、在群眾中》。
透過九個多月的駐村,我們自覺收獲很大。一是密切了黨群干群關(guān)系。二是理解了深刻的群眾教育。三是自覺改善了工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。四是深刻認(rèn)識了農(nóng)村發(fā)展形勢和發(fā)展規(guī)律。五是積累了較為豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。今后,我們必將以這次下基層工作為動力,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,把基層工作的良好作風(fēng)傳承下去。
個人述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
宣傳文體中心在鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的共同努力下,圍繞中心、服務(wù)大局、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。下面,我就一年來的工作、學(xué)習(xí),廉潔自律情況及工作要點(diǎn)分為三部分向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不妥之處,請大家指正。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
為做好黨員干部群眾的理論學(xué)習(xí)工作,加大黨員干部培訓(xùn)力度,全面實(shí)施了“智腦”工程,聘請市區(qū)級專家,組織10期理論學(xué)習(xí)大課堂活動,有針對性的對黨員干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)。
2、狠抓對內(nèi)、對外宣傳工作
內(nèi)宣工作:為樹立鎮(zhèn)良好形象,圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,開展打非、拆違、環(huán)境整治、安全生產(chǎn)、換屆選舉等一系列宣傳工作。
配合普法工作,組織各種法制宣傳活動15余次,參加活動的人數(shù)達(dá)到1萬多人;發(fā)放各類法制宣傳材料3萬余份,充分利用新城廣播、各村宣傳欄文化大墻、村級圖書室等載體進(jìn)行普法宣傳。
在外宣工作上,通過信息、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)不斷宣傳我鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革、新農(nóng)村建設(shè)、四有工作開展等情況,全年各類新聞媒體采用情況:〈大興信息〉138篇、電視新聞65條、市區(qū)報(bào)刊新聞85篇、精神文明建設(shè)信息90篇、宣傳通訊12篇、網(wǎng)站信息242條、在信息、日報(bào)刊登棗園尚城房屋代租模式???、電視臺多次報(bào)道。結(jié)合全鎮(zhèn)中心工作,制作打非工作專題片、黨建宣傳片“先鋒”,文化工作專題片,提升了我鎮(zhèn)宣傳工作質(zhì)量,得到了各方領(lǐng)導(dǎo)的好評。
3、強(qiáng)化精神文明建設(shè)
一是組織以“爭、建、創(chuàng)”為主題內(nèi)容的“十佳”評選活動,對評選出“十佳”先進(jìn)個人及家庭進(jìn)行了表彰、獎勵。
二是廣泛開展文明創(chuàng)建活動,“圍繞”提升群眾思想道德素質(zhì)推動精神文明創(chuàng)建工作。
一是圍繞“爭當(dāng)文明大興人”主題,開展一系列精神文明創(chuàng)建活動。開展“愛首都、講文明、樹新風(fēng)——做文明有禮黃村人”活動,弘揚(yáng)社會正氣,樹立文明新風(fēng)尚。
二是圍繞“建設(shè)現(xiàn)代新都市”主題,開展“愛黃村、建黃村”活動。舉辦職業(yè)技能培訓(xùn),促進(jìn)富裕勞動力就業(yè),鼓勵農(nóng)民參與新城建設(shè)。開展“建黃村有我一份、創(chuàng)和諧有我一功”活動,調(diào)動新城建設(shè)者積極性和創(chuàng)造性。
三是圍繞“創(chuàng)建和諧鎮(zhèn)”主題,開展建設(shè)新社區(qū)活動。圍繞“四有”工作,轉(zhuǎn)變搬遷村民思想觀念。在回遷小區(qū)制作宣傳欄、文化墻,舉辦星火工程演出,放映數(shù)字電影,理論宣講,送知識文化科技進(jìn)社區(qū)等活動。開展創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)和公共文明示范地區(qū)活動。開展科教、文化、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”活動。開展法律、健康、科技等方面培訓(xùn)8場,培訓(xùn)人數(shù)1500人。向區(qū)文明辦上報(bào)文明村5個,文明社區(qū)1個,文明道德模范1個,文明之星1個,文明小使者60名。
三是結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際組織開展打非拆違專項(xiàng)行動和系列主題教育活動,激發(fā)廣大干部群眾愛國、愛家鄉(xiāng)的熱情。
4、深入開展群眾性文化體育活動
組織開展我鎮(zhèn)“新秧歌大賽和“做文明有禮人—綠色出行文明交通從我做起”健身舞大賽和“踐行精神、打造文化強(qiáng)鎮(zhèn)”鎮(zhèn)原創(chuàng)節(jié)目大賽三場,并承辦了大興區(qū)的群眾廣場舞蹈大賽和大興區(qū)農(nóng)村家庭才藝大賽。
利用農(nóng)村文化大院、社區(qū)文化廣場、鎮(zhèn)級文體活動中心等陣地,開展專題文藝匯演、結(jié)合母親節(jié)、人口日等主題,在劉一和狼二兩個鎮(zhèn)級文化中心舉辦了文藝匯演活動。全年共放映電影1100場。
為全鎮(zhèn)更新體育器材3套,發(fā)放圖書19200冊,發(fā)放圖書架64,會議桌200張。
1、提升了全鎮(zhèn)整體素質(zhì),營造了和諧穩(wěn)定的社會秩序
各種理論政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使各級領(lǐng)導(dǎo)干部提高了理論政策修養(yǎng)。法制工作的宣傳,全面提升我鎮(zhèn)農(nóng)民的法律素質(zhì),為構(gòu)建民主和諧穩(wěn)定的鎮(zhèn)營造良好的法治氛圍。各類精神文明活動的開展,在全鎮(zhèn)形成知榮辱,講道德、樹正氣、懂禮儀、促和諧的社會文明風(fēng)尚。文體活動的開展,提升了農(nóng)民素質(zhì),活躍農(nóng)村文化生活。
2、樹立了我鎮(zhèn)良好形象,助力了各項(xiàng)工作的開展,重點(diǎn)加強(qiáng)了我鎮(zhèn)的對外宣傳工作,加強(qiáng)了向《大興信息》、《大興報(bào)》、電視臺等媒體的稿件上報(bào),提高了稿件的采用率?!洞笈d信息》全區(qū)第一,電視、報(bào)紙也名列前三。刊登了多篇有分量的文章,結(jié)合區(qū)鎮(zhèn)四有的情況向市區(qū)信息上報(bào)名為《棗園尚城房屋代租模式》等文章,全方位、多層次的對我鎮(zhèn)進(jìn)行了宣傳,有力的推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
3、打造了我鎮(zhèn)文化品牌,豐富了群眾的文化生活
大興區(qū)家庭才藝大賽榮獲一等獎,大興區(qū)廣場舞蹈大賽榮獲二等獎,參加大興區(qū)益民書屋服務(wù)紀(jì)實(shí)情景劇大賽活動,獲二等獎。市第五屆“和諧杯”乒乓球比賽總決賽郊區(qū)組二等獎。
為了使宣傳文體工作更好的開展,達(dá)到樹立我鎮(zhèn)形象、助力我鎮(zhèn)發(fā)展的目的,及時賦予宣傳工作新的理念和內(nèi)涵。年初,我結(jié)合鎮(zhèn)的發(fā)展形勢和科室的工作職責(zé),制定了詳細(xì)的有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周召開一次科室會,對科室及個人工作進(jìn)行討論、總結(jié),定期進(jìn)行工作完成情況匯報(bào),確保年終圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。利用理論課堂講座、自學(xué)相關(guān)文件等形式,提高政治理論水平。利用專業(yè)刊物、報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò),學(xué)習(xí)宣傳業(yè)務(wù)知識,提高指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作能力。
年初,結(jié)合我鎮(zhèn)工作制定了科室的重點(diǎn)工作,并制訂了工作方案、每項(xiàng)工作的完成時限,同時,針對每個人的工作能力與特長,明確工作職責(zé),簽訂了責(zé)任書,并定期進(jìn)行工作完成情況匯報(bào),確保年終圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
組織科室人員認(rèn)真貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度,在科室制度建設(shè)方面,制訂并完善了〈信息、新聞報(bào)送制度〉、〈廣播播放制度〉等十幾項(xiàng)制度,保障了各項(xiàng)工作的有序開展。
個人述職報(bào)告篇十二
任職以來,我經(jīng)歷了通貨緊縮和價格大幅度上漲的兩個截然不同的時期。特別是年,由于受國際國內(nèi)多種因素影響,我市市場價格明顯上漲,價格漲幅是年以來的最高年份。面對價格上漲的巨大壓力和價格異動的嚴(yán)峻考驗(yàn),我能及時調(diào)整工作策略,采取有效措施,加大價格調(diào)控和監(jiān)管力度,保持了市場價格總水平的基本穩(wěn)定。建立應(yīng)急機(jī)制。為了應(yīng)對市場價格的異常波動,維護(hù)市場價格秩序,及時建立和完善了市場價格應(yīng)急和引導(dǎo)機(jī)制。制定了《市價格系統(tǒng)應(yīng)對價格異動工作預(yù)案》,成立應(yīng)對價格異動領(lǐng)導(dǎo)小組,基本建成了信息暢通、反應(yīng)靈敏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、決策及時、調(diào)控有效的應(yīng)急和監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)價格監(jiān)測。根據(jù)不同時期的不同情況,及時調(diào)整監(jiān)測重點(diǎn),擴(kuò)大監(jiān)測范圍。在防治非典和禽流感期間,突出了對防治非典和禽流感相關(guān)藥品、消毒用品、醫(yī)療器械等七大類67個商品價格的全方位動態(tài)監(jiān)測;為了應(yīng)對年下半年開始的市場價格快速上漲的局勢,及時調(diào)整價格監(jiān)測和自編指數(shù)人員,突出了對糧油、農(nóng)資、基礎(chǔ)原材料等九大類201個重要商品價格的動態(tài)監(jiān)測;根據(jù)上級的要求,建立了重要商品價格日報(bào)、直報(bào)制度,依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù),分析預(yù)測價格走勢,自編價格指數(shù),為政府宏觀決策提供服務(wù)。僅年上報(bào)省、蘇州市各類監(jiān)測數(shù)據(jù)556條。實(shí)行價格調(diào)控。在市場價格低迷時,認(rèn)真貫徹中央擴(kuò)大內(nèi)需,刺激消費(fèi)的政策。
房地產(chǎn)業(yè)既是我市經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),也是居民消費(fèi)的增長點(diǎn)。我在任職初始就注意到這一新的社會現(xiàn)象,積極加以引導(dǎo)和規(guī)范。一方面堅(jiān)持商品房成本認(rèn)證,嚴(yán)格審核房價,盡可能地將商品房的價格控制在一個相對穩(wěn)定的上漲幅度范圍內(nèi);另一方面堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,簡化審批程序,由兩次報(bào)價審批改為一次報(bào)價審批,普通住宅商品房價格上浮動幅度由3%調(diào)到5%,并抓好涉房收費(fèi)政策的落實(shí),從而極大地調(diào)動了商品房開發(fā)建設(shè)的熱情和居民的消費(fèi)熱情,使我市房地產(chǎn)市場走出低迷,商品房開發(fā)和銷售量逐年快速增長。在市場價格快速上漲時,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策,千方百計(jì)抑制市場價格過快上漲。在防治非典期間,認(rèn)真貫徹落實(shí)防治非典藥品和相關(guān)商品價格臨時干預(yù)政策,對本市生產(chǎn)的口罩、過氧乙酸、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關(guān)商品進(jìn)行成本監(jiān)審,及時遏制了防治非典藥品和相關(guān)商品價格快速上漲勢頭;在農(nóng)資價格階段性突發(fā)上漲時,及時貫徹落實(shí)國家關(guān)于農(nóng)資價格的干預(yù)政策,結(jié)合我市實(shí)際采取了對化肥出廠價格實(shí)行上限控制、批發(fā)零售價格實(shí)行差率控制、國產(chǎn)尿素最高零售價格不得超過上限的干預(yù)措施,對囤積居奇、哄抬物價、牟取暴利、價格欺詐等價格違法行為加大查處力度,使農(nóng)資價格的上漲勢頭得到了有效遏制,農(nóng)資市場經(jīng)營秩序明顯改善。在價格總水平持續(xù)上漲時,嚴(yán)格執(zhí)行“當(dāng)居民消費(fèi)價格漲幅月環(huán)比超過1%或者同比累計(jì)三個月超過4%時,暫停出臺地方漲價項(xiàng)目”的規(guī)定,有效地控制了價格總水平的過快上漲。
積極推進(jìn)價格改革,發(fā)揮市場在配置資源中的基礎(chǔ)性作用。按照上級要求,先后取消行政審批事項(xiàng)21項(xiàng),合并12項(xiàng);由于受國際石油價格的影響,國內(nèi)液化氣價格頻繁波動,為解決因政府調(diào)價滯后而影響市場供應(yīng)的問題,我及時組織力量對液化氣建設(shè)費(fèi)的收取情況和歷年來液化氣進(jìn)銷差價進(jìn)行調(diào)查,提出了民用鋼瓶液化氣與市場價格接軌的改革方案,報(bào)市政府同意,率先在蘇州縣級市中放開鋼瓶液化氣價格;為了鼓勵民辦職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的發(fā)展,將民辦職業(yè)中介服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價,對職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。
適時調(diào)整價格政策,發(fā)揮價格的引導(dǎo)和支撐作用。為減輕企業(yè)用電負(fù)擔(dān)和緩解用電壓力,落實(shí)了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價政策,實(shí)行了峰谷分時電價,疏導(dǎo)了突出的電價矛盾;為緩解長江引水工程給供水企業(yè)造成的資金壓力和建立污水防治經(jīng)費(fèi)籌集機(jī)制,先后對自來水價格和污水處理費(fèi)作出了調(diào)整,保障了自來水的正常供應(yīng),加快了防治水污染的進(jìn)程;為了緩解因原油、煤炭等燃料價格大幅度上漲而導(dǎo)致蒸汽生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)斷供的嚴(yán)峻局面,主動與供需雙方進(jìn)行溝通,耐心做好協(xié)調(diào)工作,先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整了蒸汽價格,確保了蒸汽正常供應(yīng);為配合西氣東輸工程建設(shè),確保天然氣的供應(yīng),出臺了天然氣銷售價格政策;為促進(jìn)我市旅游業(yè)的發(fā)展,先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整旅游景點(diǎn)門票價格;為了實(shí)現(xiàn)市委、市政府提出的發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)倍增計(jì)劃,及時出臺了4個方面16條扶持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施;為了貫徹市政府關(guān)于《市服務(wù)業(yè)三年跨越計(jì)劃》,及時制定出臺了20條政策措施,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展的價格環(huán)境;為保證城市建設(shè)順利推進(jìn),與有關(guān)部門一起制定調(diào)整城市房屋拆遷區(qū)位價格、城市房屋拆遷搬遷補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和城市房屋拆遷補(bǔ)償安置實(shí)行產(chǎn)權(quán)調(diào)換結(jié)算等一系列價格政策,為拆遷工作順利開展提供了價格保障;為緩解農(nóng)村公寓房開發(fā)建設(shè)資金短缺的矛盾,根據(jù)市政府的要求,及時核定了有關(guān)鎮(zhèn)(區(qū))農(nóng)村公寓房定銷價格,保障農(nóng)村公寓房建設(shè)順利推進(jìn)。
落實(shí)涉農(nóng)價格政策,促進(jìn)農(nóng)民減負(fù)增收。認(rèn)真落實(shí)關(guān)于促進(jìn)糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收的各項(xiàng)價格扶持政策,保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性;深入開展涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目清理,年以來,共取消涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目69項(xiàng),降低標(biāo)準(zhǔn)20項(xiàng),較大幅度地減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān);深入開展涉農(nóng)收費(fèi)公示,從年下半年開始,統(tǒng)一制作并免費(fèi)向全市各行政村發(fā)放鋁合金公示框和《市涉農(nóng)收費(fèi)和價格公示表》,對涉及農(nóng)村的農(nóng)林、水利、民政、勞動等17個部門的62類126個收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示,并根據(jù)國家和省新出臺的涉農(nóng)收費(fèi)政策,進(jìn)行了五次修訂。同時,通過統(tǒng)一印發(fā)收費(fèi)公示樣表,抓好各鎮(zhèn)站(所)的收費(fèi)公示,增加收費(fèi)透明度,讓農(nóng)民明白交費(fèi),防止亂收費(fèi)。落實(shí)優(yōu)惠減免政策,切實(shí)減輕各方負(fù)擔(dān)。為減輕社會各方面負(fù)擔(dān),年至今年10月,共轉(zhuǎn)發(fā)上級取消、降低收費(fèi)文件29個,取消收費(fèi)項(xiàng)目216項(xiàng),降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)48項(xiàng),減輕社會各方負(fù)擔(dān)約1。46億元;為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)和民營經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)收費(fèi)優(yōu)惠政策,出臺了控制涉企收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定,并在全市建立了43個企業(yè)付費(fèi)監(jiān)測點(diǎn),及時了解企業(yè)負(fù)擔(dān)和收費(fèi)部門執(zhí)行收費(fèi)政策的情況;為減輕教育負(fù)擔(dān),加強(qiáng)對各類學(xué)校收費(fèi)的監(jiān)管,實(shí)行收費(fèi)公示,推行“收費(fèi)卡”制度及“一費(fèi)制”;為減輕患者負(fù)擔(dān),加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)公示制、特色醫(yī)療服務(wù)報(bào)批制,逐步推廣住院清單制和日結(jié)日清制。堅(jiān)持以讓利給患者為原則,進(jìn)一步推進(jìn)藥品集中招標(biāo)采購工作,年以來,公布集中招標(biāo)采購臨時最高零售價格藥品4819種,貫徹落實(shí)降價藥品1100種。落實(shí)收費(fèi)審驗(yàn)政策,加強(qiáng)對行政事業(yè)性收費(fèi)的監(jiān)管。按照上級有關(guān)政策,每年會同財(cái)政部門對全市行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行審驗(yàn)。四年中,通過年審依法收回《收費(fèi)許可證》55本,變更《收費(fèi)許可證》270本,對625個收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,行政事業(yè)性收費(fèi)秩序明顯改觀。
圍繞社會熱點(diǎn)難點(diǎn),開展價格專項(xiàng)檢查。年以來,根據(jù)上級的統(tǒng)一部署及我市的實(shí)際情況,組織開展專項(xiàng)檢查27項(xiàng)(次),重點(diǎn)對涉農(nóng)價格和收費(fèi)、外商投資企業(yè)和民營企業(yè)的收費(fèi)、教育醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)及藥品、電力、成品油、商品房價格等進(jìn)行專項(xiàng)檢查,共檢查各類行政、企事業(yè)單位及個體工商戶1432家,查出違法所得金額2750萬元,處理各類價格違法案件122件,經(jīng)濟(jì)制裁總額229.1萬元,其中退款18.01萬元,沒收206.17萬元,罰款4。92萬元。圍繞價格誠信建設(shè),深入開展創(chuàng)建活動。把推進(jìn)明碼標(biāo)價和價格誠信建設(shè)作為規(guī)范市場價格行為的基礎(chǔ)性工作,以“倡導(dǎo)價格誠信、反對價格欺詐”為重點(diǎn),年之前在全市開展了創(chuàng)建明碼標(biāo)價示范街(示范單位)活動,年起在全市開展了創(chuàng)建價格信用單位活動,先后表彰了市明碼標(biāo)價示范單位8家,蘇州市明碼標(biāo)價示范單位2家,市a級價格信用單位13家,蘇州市aa級價格信用單位3家,提升了明碼標(biāo)價工作水平,價格誠信程度逐步得到改善。圍繞維護(hù)群眾利益,暢通價格舉報(bào)渠道。堅(jiān)持把受理價格舉報(bào),化解價格矛盾當(dāng)作構(gòu)建和諧社會的實(shí)際行動,進(jìn)一步暢通價格舉報(bào)通道,在打造“12358”價格舉報(bào)熱線品牌的同時,開設(shè)了網(wǎng)上價格投訴系統(tǒng)。年至今年10月,共受理各類價格投訴167件,其中受理網(wǎng)上投訴29件,辦結(jié)167件,辦結(jié)率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失19.06萬元。
積極開展價格認(rèn)證服務(wù)。近幾年,以創(chuàng)建規(guī)范化價格認(rèn)證中心為抓手,全面落實(shí)《價格認(rèn)證中心管理辦法》,積極發(fā)揮價格認(rèn)證工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的職能。年至今年10月,共受理各類涉案物品價格鑒定3626件,鑒定標(biāo)的金額1631。7萬元;各類資產(chǎn)價格認(rèn)證597件,鑒定標(biāo)的金額67943。64萬元;事故車損評估7924件,鑒定標(biāo)的金額4029.6萬元;房屋拆遷評估800多件,為社會各方面提供了及時、公正的價格鑒證服務(wù)。積極做好價格信息服務(wù)。堅(jiān)持政務(wù)公開,以政府站、價格信息刊物、價格信息公示欄、電子顯示屏等為載體,不斷增強(qiáng)價格工作的透明度。年開始,將原來的《物價》改為《價格信息》,變有償服務(wù)為免費(fèi)奉送,并開設(shè)了內(nèi)參和社區(qū)專版,分別為市領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民服務(wù)。改版至今,已編發(fā)《價格信息》21期、《價格信息內(nèi)參》14期、《價格信息社區(qū)專版》4期。為了使近幾年迅速增加的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店能及時掌握藥品價格變動情況,開設(shè)了《醫(yī)藥調(diào)價快訊》,開辦至今已編發(fā)391期。重視利用新聞媒體進(jìn)行價格信息的傳遞,年至今年10月,在各類新聞媒體刊登各類價格信息193篇,其中省以上26篇、蘇州25篇、142篇。年7月開設(shè)市物價局網(wǎng)站,不斷調(diào)整網(wǎng)頁設(shè)置,增加信息量,至今已更新數(shù)據(jù)1200多條,網(wǎng)站訪問量累計(jì)超過2萬人次。更新價格信息公示欄及農(nóng)貿(mào)市場電子顯示屏內(nèi)容200多次。積極開展農(nóng)本調(diào)查工作。主動開展農(nóng)戶種植意向、農(nóng)資供應(yīng)現(xiàn)狀專題調(diào)查,先后對優(yōu)質(zhì)雜交水稻與常規(guī)水稻的效益對比情況、種植香蔥的成本經(jīng)濟(jì)效益情況等作了調(diào)查,為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民種養(yǎng)業(yè)選擇提供價格信息和引導(dǎo),為政府決策提供依據(jù)?!妒袛U(kuò)大直播水稻增收益》等8篇調(diào)查報(bào)告被省以上單位轉(zhuǎn)發(fā)。
根據(jù)上級的部署和本局的實(shí)際情況,深入開展主題教育、建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等活動,努力提高干部職工的思想素質(zhì);有計(jì)劃地安排價格政策等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),更新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。年至今年上半年,共安排參加各類培訓(xùn)261人(次),33人(次)獲得價格鑒證、辦公自動化等資格證書。以制度建設(shè)為抓手,提高整體工作效率。為了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè),提高機(jī)關(guān)工作效率,修訂和完善了行政執(zhí)法公示制、首問負(fù)責(zé)制、違法案件審理制、價格決策聽證制等6大類49項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行月考勤、季考績制度,堅(jiān)持以制度規(guī)范行政行為。通過實(shí)行價格服務(wù)聯(lián)系制度,了解服務(wù)對象的費(fèi)負(fù)情況及意見、建議和需求,及時為他們解決實(shí)際問題。通過實(shí)行限時辦結(jié)制,及時疏導(dǎo)企業(yè)和收費(fèi)部門之間、消費(fèi)者和經(jīng)營者之間的價格矛盾。以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手,提高社會滿意程度。扎扎實(shí)實(shí)開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、政風(fēng)行風(fēng)評議和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等活動。自己能夠認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,在帶頭嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自—律規(guī)定的同時,將黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體任務(wù)分解到職能科室,簽訂責(zé)任書,列入目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容;支持紀(jì)檢組的工作,注重發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的作用;年起,聘請了人大、政協(xié)、文明辦等單位的9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員暨行政執(zhí)法監(jiān)督員,加強(qiáng)了社會監(jiān)督,有效地防止和糾正了部門和行業(yè)的不正之風(fēng),政風(fēng)行風(fēng)的社會滿意度逐年提高。年社會滿意度達(dá)到98.9%,近三年同比提高了17.3個百分點(diǎn),首次高出全市平均近1個百分點(diǎn),在蘇州縣級市的排名中,由年的最后一名上升到第二名,同時通過了市文明行業(yè)的考核驗(yàn)收。
四年來,我之所以能夠順利開展工作,并取得了一些成績,主要有以下幾個方面的體會:
為了確保定價的合理和準(zhǔn)確,建立了審價委員會,制定了相應(yīng)的工作規(guī)則,嚴(yán)格遵循定價原則和程序,對重要商品和服務(wù)價格的調(diào)整實(shí)行集體審議制度、價格決策聽證制度,廣泛征求和聽取各方面意見;在價格執(zhí)法方面,建立了價格違法案件審理委員會,重大價格違法案件的處理,嚴(yán)格按照案件審理規(guī)則和程序,實(shí)行案件集體審理制度,提高案件審理的質(zhì)量;認(rèn)真接受人大的監(jiān)督,對人大代表提出的“關(guān)于加強(qiáng)對磚瓦廠磚頭價格管理”等意見、建議的辦理,能做到親自聽取代表意見,親自組織調(diào)查研究,親自進(jìn)行溝通答復(fù),提高辦理質(zhì)量。
在推進(jìn)價格改革、調(diào)整價格水平、制定價格政策時,充分考慮群眾的承受能力,提出對低收入群體的補(bǔ)償措施,確保低收入群體的實(shí)際生活水平不因價格調(diào)整而降低;在發(fā)揮價格職能,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的同時,出臺了8個方面21條對策措施,注重著力解決關(guān)系群眾切身利益的價格問題;在集體利益與群眾利益發(fā)生矛盾時,積極爭取市政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持,按規(guī)定取消了越權(quán)定價的31項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目,維護(hù)了群眾利益。
在工作中,我比較注重組織協(xié)調(diào),整合工作資源,充分發(fā)揮各方面的作用。為了更好地履行價格監(jiān)督工作職能,在全市鎮(zhèn)村和社區(qū)建立了10個價格監(jiān)督站,聘請了187名價格監(jiān)督員,實(shí)現(xiàn)了價格監(jiān)督向鎮(zhèn)村和社區(qū)延伸;凡是涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和部門利益的重要商品和服務(wù)價格的調(diào)整,在向市政府請示匯報(bào)的同時,主動與市政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門通氣,與供求雙方溝通協(xié)商,取得各方的理解和支持,確保相關(guān)政策的順利出臺和貫徹落實(shí);局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,重大事項(xiàng)集體討論決定,具體工作個別協(xié)商,支持分管領(lǐng)導(dǎo)放手大膽工作,努力營造和諧的工作氛圍。
回顧總結(jié)四年來的履職情況,我清醒地認(rèn)識到,與加快發(fā)展的要求相比,與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望相比還有一定的差距,還存在許多不足。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏全面性。對似懂非懂的業(yè)務(wù)知識下工夫鉆研的少,對具體價格政策法規(guī)熟記的少,對相關(guān)、相近的政策法規(guī)掌握的少。
二是履行職責(zé)缺乏創(chuàng)造性。對市場調(diào)節(jié)價格和壟斷價格的管理研究不夠,監(jiān)管不是很到位,效果還不明顯;準(zhǔn)確分析預(yù)測價格走勢的能力不強(qiáng),調(diào)控市場價格的手段還不多;價格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的攻關(guān)力度不大,解決的還不徹底;價格工作宣傳的面不廣,方法不活,社會的認(rèn)知度還不高。
三是工作作風(fēng)缺乏深入性。下基層調(diào)查研究少,對企業(yè)、群眾在價格方面的意見和要求掌握不及時;對價格監(jiān)督員隊(duì)伍具體指導(dǎo)少,網(wǎng)絡(luò)作用沒有得到充分發(fā)揮。
通過這次述職,我將虛心接受大家的評議意見,認(rèn)真進(jìn)行整改。
一是要堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,加快價格業(yè)務(wù)知識的更新,自覺運(yùn)用科學(xué)理論去研究價格工作面臨的新情況,解決新問題,提高價格調(diào)控監(jiān)管的本領(lǐng)。
二是要堅(jiān)持改革創(chuàng)新,兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。要按照市場規(guī)律研究和部署價格工作,力爭在市場調(diào)節(jié)價格、壟斷行業(yè)價格和教育醫(yī)療收費(fèi)管理等方面有所突破,努力營造良好的價格環(huán)境。
三是要堅(jiān)持“兩個務(wù)必”,永葆清政廉潔的政治本色。勤與價格服務(wù)對象聯(lián)系,幫助協(xié)調(diào)解決價格矛盾;常到基層調(diào)查研究,聽取群眾的意見和要求,幫助指導(dǎo)價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),發(fā)揮價格監(jiān)督隊(duì)伍的作用;認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù),帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,始終保持黨員干部的良好形象。
個人述職報(bào)告篇十三
肖軍,男,芮城縣古魏鎮(zhèn)北關(guān)村人,1961年出生,系中共黨員,文博副研究員?,F(xiàn)任永樂宮文管所所長、黨支部書記,永樂宮壁畫藝術(shù)博物館館長,山西省道教協(xié)會副會長,運(yùn)城市石刻協(xié)會副會長,芮城縣集郵協(xié)會副會長、道教協(xié)會副會長、攝影協(xié)會名譽(yù)主席,政協(xié)芮城縣六、七、八屆委員。
一、抓學(xué)習(xí),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)
年初,為了提高員工整體素質(zhì),豐富職工業(yè)余生活,我們專門成立了書畫、繪畫、文學(xué)三個學(xué)習(xí)小組。
今年以來,我突出抓了全員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一班子成員例會、周二全體人員學(xué)政治、周五學(xué)業(yè)務(wù)從未間斷。特別是9月份在全市上下掀起的“新一輪解放思想大討論活動”,我們通過集中學(xué)習(xí)、討論等形式領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)并做了學(xué)習(xí)筆記,使全員在解放思想的同時,積極、努力地做好本職工作。這一次的解放思想活動全員共記學(xué)習(xí)筆記達(dá)百萬余字,進(jìn)一步提高了全員的世界觀、人生觀,增加了政治意識和大局意識,提高了全員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、抓工作,杜絕遲到早退現(xiàn)象
元月九號,局領(lǐng)導(dǎo)對我所領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行民主測評后提出整改意見,我們高度重視,及時召開班子會議,研究整改方案。決定將每個月的第一個星期一定為班子民主生活會,要求全部黨員和部分職工參與。對班子成員要求與員工一樣,在簽到制度面前人人平等。
三、抓服務(wù),樹立永樂宮新形象
3月份,我們給每位員工制做了春夏兩季的工作服,要求全體人員上班必須身著工作服,整頓員工的儀容儀表問題。
對今年剛進(jìn)所的講解員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),要求講解員在講解過程中必須使用文明用語,要舉止大方得體,不合格者一律不得上崗。
我們還成功舉辦了今年“三月三”古廟會、“紀(jì)念呂祖1210誕辰暨為四川罹難民眾祈福大法會”,并組織全體黨員及職工為災(zāi)區(qū)二次捐款1xx余元。
四、抓環(huán)境,給游客一個清新雅致的旅游場所
為使永樂宮這一璀璨的道教明珠更加光彩奪目,促進(jìn)芮城旅游業(yè)的發(fā)展。今年,我所在經(jīng)費(fèi)比較困難的情況下,以美化永樂宮,吸引游客觀光為目的,不斷增加投資力度,對辦公室及接待部的辦公用具進(jìn)行更新;維修了招待所及中軸線的外賓廁所;為中軸線添置指示牌(包括消防、安全引導(dǎo)牌、文明用語)共40余塊;在財(cái)神廟、玄帝廟前修建水泥平臺,極大的改善了所容所貌并綠化草坪、修剪冬青8000余平方米,種植國慶菊等各種觀賞花卉6000余盆;春秋兩季為了防止火災(zāi)發(fā)生,辦公室劃分清潔區(qū),組織全體職工對景區(qū)的雜草、白色垃圾以及各死角進(jìn)行徹底處理,責(zé)任到人;同時還為新建景區(qū)山門籌集資金,做好預(yù)備工作,在我們的共同努力下,7月份該山門開始破土動工,現(xiàn)已基本完工。
五、抓消防,確保文物安全
春節(jié)過后,我們組織全體工作人員對全所的枯枝雜草等易燃物品進(jìn)行處理。辦公室對露天灶進(jìn)行徹底取締,對老化電線、易燃品逐家逐戶進(jìn)行排查,防止火災(zāi)發(fā)生,保證游客的安全。
個人述職報(bào)告篇十四
迎接20xx年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍?,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20xx年,構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
個人述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是xx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)__酒店的營銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“x”的演唱會到振奮人心的xx,從xx再到xx演唱會,再到“x”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在__酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。
糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。
在四月份時,舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期,xx餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄。在x期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過x,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在xx演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費(fèi),再到x演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
述職人:xxx
xx年x月x日
個人述職報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
下午 好!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我是一個出生再農(nóng)村的孩子。1988年05月05日生,是甘肅省白銀市x縣人士。xx年畢業(yè)于湖南省x市工貿(mào)學(xué)院,在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修?,F(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊(duì)的一名正式員工,擔(dān)任的職務(wù)副班長。
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了提高,也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動。努力鉆研本專業(yè)的安全 , 與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團(tuán)結(jié)周圍的同志,大力抓好車隊(duì)的安全生產(chǎn)工作。
xx年對我來說具有特別的意義,因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:
1、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn) 企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
2、盡心盡責(zé),做好本職工作。
xx年已經(jīng)快結(jié)束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認(rèn)識不夠,特別是車輛的保養(yǎng)與維護(hù),限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我的xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
個人述職報(bào)告篇十七
我自20xx年10月中旬到南江市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)如下:
1、初到市場時,為了盡快進(jìn)入工作角色,我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考,保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實(shí)營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作,促進(jìn)產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費(fèi)者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利,從長遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進(jìn),把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5、在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點(diǎn)的市場上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會,擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
1、在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1、工作中在編寫與制定銷售工作計(jì)劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;
2、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,在工作當(dāng)中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí),最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)?!?BR> 在今后的工作過程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹(jǐn)記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費(fèi)者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會走進(jìn)千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!
(一)營銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計(jì)、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,應(yīng)針對不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)生產(chǎn)針對性強(qiáng)的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關(guān)系也會更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
個人述職報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
你們好!
我叫xxx,高中文化,共產(chǎn)黨員,現(xiàn)任xx村支委、計(jì)生專干。根據(jù)政府工作安排,現(xiàn)將本人三年來學(xué)習(xí)、工作情況述職如下:
三年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)計(jì)劃生育法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)和參加黨員先進(jìn)性教育活動,使我增強(qiáng)了黨性,正確樹立了自己的世界觀,人生觀和價值觀。掌握了人口發(fā)展規(guī)律,提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),及時適應(yīng)新形勢、新環(huán)境下計(jì)生工作對我們計(jì)生專干的要求。把自己平凡工作做好,更好地為廣大群眾服務(wù)。
三年來,我勤奮做好上級分配的各項(xiàng)工作,協(xié)助村兩委搞好中心工作。我們村是合并村,我主要負(fù)責(zé)計(jì)生工作,計(jì)劃生育軟件資料多、業(yè)務(wù)量大,本著對計(jì)生工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,我認(rèn)真摸排、核實(shí)每一條要上報(bào)的信息。對村里每一位已婚婦女的情況都熟記于心,掌握她們的懷孕、生育、節(jié)育、流出、返鄉(xiāng)等變動情況。做好月報(bào)表、臺賬及相關(guān)資料整理和歸檔。
做為一名計(jì)生專干,是廣大育齡婦女的代言人,也是廣大婦女的知心朋友,為她們排憂解難是我的職責(zé),三年來,我為村里的兩女戶、特困戶申請助學(xué)資金、人口資金幫助她們解決了燃眉之急。在政府和計(jì)生辦領(lǐng)導(dǎo)下、在村支兩委配合下,我們每年都為廣大育齡婦女開展查環(huán)、查孕、查病工作,對符合生育的已婚婦女進(jìn)行免費(fèi)康檢以及康檢后的訪視工作。
對懷孕婦女每月上門隨訪,對應(yīng)落實(shí)手術(shù)對象,我都及時與她們?nèi)〉寐?lián)系,該上的上,該扎的扎。計(jì)生獎扶、特扶、獨(dú)保費(fèi)發(fā)放、政策內(nèi)節(jié)育獎已在我村全面實(shí)施。
三年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的幫助、支持下,雖然取得了一些成績,但還存在許多不足。主要是并村后業(yè)務(wù)量增大,減少了走村入戶的次數(shù),尤其是付沖片去的少,對一些情況了解不深,造成流動人口管理存在許多漏洞,這些都是我今后要改進(jìn)的。在此我真誠懇請大家能給予我正確的批評和指正,以幫助我今后更好地了解和認(rèn)識自己,我將不勝感激。謝謝大家!
個人述職報(bào)告篇十九
尊敬的許總:
您好,時光飛逝,xx不經(jīng)意間就已走過,悄悄地邁進(jìn)了嶄新的xx.首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。xx年,我們經(jīng)歷了很多,我再次感受到我們這個團(tuán)隊(duì)的精誠團(tuán)結(jié),現(xiàn)在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報(bào)如下:
xx年,我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯(lián)系出租,但總是但始終沒能達(dá)成意向。住宅樓出租率為100%.明年寫字樓出租方面壓力很大,為此我們需要加大力度,決不能空置。物業(yè)收費(fèi)率寫字樓是100%,住宅樓是75.3%.
這一年,我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣,只好通過內(nèi)部挖潛培養(yǎng),得以公司的正常運(yùn)營。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡xx同志,蔡xx是我司的一名保潔員,克服年紀(jì)偏大學(xué)習(xí)慢的困難,經(jīng)過公司的培訓(xùn),她認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)知識,現(xiàn)對辦公室前臺和xx收費(fèi)的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板,因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名(含集團(tuán)公司的張xx),而今年同期為37名(含張xx)。雖然人少,但沒有因?yàn)槿松俣⒄`,延誤工作。一年來也有來我司應(yīng)聘的,我堅(jiān)持寧缺毋濫的原則。
xx年,xx路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過,為此我們付出很大精力去應(yīng)付。食堂因我們原出租的客戶無照經(jīng)營被街道食藥所在10月中旬查封,寫字樓夾層的出租房被街道*封門,8、10號樓的地下出租房騰退,不準(zhǔn)經(jīng)營。8號樓的樓頂出租房騰空,準(zhǔn)備開春拆除(*揚(yáng)言)。期間,公司做了很多努力,但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來,北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓,勢不可違呀!
這一年,公司的安全生產(chǎn)抓的很嚴(yán)很細(xì),對保安隊(duì)經(jīng)常督導(dǎo),不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查,有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性,號召人人做一名義務(wù)消防員,物業(yè)管理安全常抓不懈,換來的是一年中的平平安安。
xx年許總提議從xxx招一些實(shí)習(xí)生,我特意回xx聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),前幾天職高學(xué)校的校長副校長來我司考察,對我們的公司提出了褒獎,并對我們來日的合作充滿信心。
xx夏天,公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天,員工們雖然感到一天的疲憊,但精神得到很大的放松。
xx年我們要充實(shí)我們的人力配置,服務(wù)說到底還是落實(shí)到人,沒人何談服務(wù)?xx年面臨的是出租的壓力,到期不續(xù)租的,特別是11層,如果非國有企業(yè)入駐,我們分租,風(fēng)險相對小一些。xx年的出租率必須達(dá)到100%.住宅樓的地下室,做庫房還是搞其他的,需要調(diào)查市場,盡快做出較準(zhǔn)確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施,需要維修更換的不能拖拖拉拉。
xx年市里對消防安全是檢查列為重點(diǎn),尤其對物業(yè)公司。因此我們對自身的設(shè)施設(shè)備還要維護(hù)保養(yǎng),需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年,我們有很多工作要做,在保潔、保安、工程服務(wù)落實(shí)到人,做細(xì)做好,獎罰分明。對業(yè)主客戶耐心、細(xì)心、傾心地去服務(wù)。
xx年,我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電,新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度。節(jié)約能源,創(chuàng)造效益,是我們公司的運(yùn)營追求。對業(yè)戶精細(xì)化的服務(wù)是我們的宗旨。
xx我們擼起袖子加油干!
個人述職報(bào)告篇一
我們自從20xx年05月30日開始進(jìn)入集團(tuán)精細(xì)化工園開始實(shí)習(xí),到此刻已經(jīng)一個月有余了。進(jìn)入企業(yè)的第一天就開始了一級安全教育,使我對化工廠安全有了和很高的意識,經(jīng)考試合格后,把我們分到了各個車間崗位。而我和其他五位同學(xué)被分到了興瑞化工有機(jī)硅分廠硅烷車間901單體合成工段。
把我們分到各自的崗位后緊之后就是二級安全教育和三級安全教育培訓(xùn)。經(jīng)過三級安全教育培訓(xùn)后,使我對安全意識有了更進(jìn)一步的提高,并且對有機(jī)硅單體合成這個崗位也有了初步的了解。經(jīng)考試合格后讓我們到車間現(xiàn)場進(jìn)行熟悉環(huán)境,由于整個有機(jī)硅是新上項(xiàng)目,自從今年2月份開始試車至今為止還沒有正式投產(chǎn),當(dāng)然在這的所有員工也就十分的累(我們實(shí)習(xí)生也不會例外)。
記得我們?nèi)壈踩逃嘤?xùn)一共三天,其中第一天下午就讓我們到現(xiàn)場去熟悉,首先就是幫設(shè)備員整理一下管道,閥門(大的閥門我們四個人才抬動,我是真的驚呆了),墊片之類的把這些東西放在指定的位置,然后就是的打掃衛(wèi)生,一個下午就這樣在忙碌中度過。到了第二天下午,還是到現(xiàn)場,本以為沒什么事的,但是剛到現(xiàn)場一股刺鼻的氣味撲面而來,原先是在排渣漿,等我們反應(yīng)過來,一個艱巨的任務(wù)有來了。讓一個比我們少稍大幾歲的員工帶領(lǐng)我們?nèi)ネ?00個油桶(很大的那種)排渣漿用的,我們一共七個人要推一百個油桶,頓時我們蒙了!任務(wù)下來了我們總得要干的,于是我們就開始一人一個的開始推,剛推前幾個感覺還不是太累,但是之后感覺越來越累了,但是還有好多油桶要推呢,于是接下來我們就混著推,采取接力式,這樣一次能夠多推些,也能夠減少推的次數(shù)。就這樣越來越累了,體力嚴(yán)重透支,但是任務(wù)還沒完成,于是我們就自我為自我鼓勁堅(jiān)持,最后完成了任務(wù),此時已經(jīng)接近下班了。到了第三天,上午工藝員為我們講了有關(guān)的工藝流程,下午緊之后就是三級安全教育培訓(xùn)考試。合格后,讓我們幾個跟著一個上常白班的班長到現(xiàn)場進(jìn)行為期3天的現(xiàn)場熟悉階段。
三級安全教育考試結(jié)束后的第一天早上我們很早的來到了現(xiàn)場。跟著這個班長我們開始了下一階段的學(xué)習(xí),由于此刻試車已經(jīng)結(jié)束,正在進(jìn)行現(xiàn)場的檢修階段,整個工段一共8層,每層都有許多機(jī)修換下來的東西,比如閥門,鋼管,廢鐵,螺絲等等,都需要我們一個個的往樓下搬放到指定的位置,搬完之后就開始從8樓往下一層層的打掃衛(wèi)生,由于要搬的東西太多了(有的有太重需2人才能抬動),加之樓層又太高,我們用了整整一天的時光才搬完,一天下來,那才叫累啊,回到宿舍躺到床上就睡著了。第二天就開始從8樓開始打掃衛(wèi)生花費(fèi)了整整一天的時光,一天下來仍然很累。本以為活已經(jīng)干完,能夠稍微的休息一下,可不料又有任務(wù)交給我們了,先是讓我們擦泵,一遍又一遍的擦,好不容易擦完了,又讓我們用鏟子把上方的污濁刮掉,說是重新刷漆,,然后是擦壓縮機(jī)等等。這一天又在忙碌中度過。
就這樣在忙碌中度過了3天,接下來就把我們均分到各個班中讓我們在班中繼續(xù)學(xué)習(xí)?;仡檹倪M(jìn)入興發(fā)到分到班中之前,讓我的感觸就是“累”,而且是十分的累,但同時讓我對各個設(shè)備有了大致的了解,對設(shè)備的大致分布也有所了解,這些天的確很忙,十分的累,而且心里也有很多抱怨,的的收獲也就是熟悉了一下工作環(huán)境對現(xiàn)場有了一個了解。這些天就這樣在堅(jiān)持中度過,同時也增強(qiáng)了我的意志力。
一番艱苦的磨煉之后,最后把我們分到班中了,帶我的是一個比我大幾歲的年輕小伙,平時我叫他陽哥。跟隨著他在現(xiàn)場跑上跑下的,由于現(xiàn)場檢修,我們每個班負(fù)責(zé)一個地方,我們來上班也就是幫機(jī)修人員打下手、監(jiān)護(hù)火等等。我跟著陽哥也就跑上跑下的,有時還去倉庫領(lǐng)東西,幾乎很少有休息的時光,當(dāng)然下午即將下班時還要打掃生,同時他也教我了好多書本上沒學(xué)到的東西。其中檢修時的一天中午,突然間從6樓的一個集油器由于壓力過高噴出好多的導(dǎo)熱油,噴的1―5樓全是,經(jīng)過一番搶修后最后把止住了。由于每層有好多的油,車間主任命令我們用消防水把油沖掉,于是我們又開始忙的不可開交。當(dāng)沖到3樓時一場不可想象的事故又一次發(fā)生了,原因是機(jī)修師傅不留意用氣割弄錯了管道,致使管道泄露再加上我們沖下來的水灑在上方,導(dǎo)致了失火,霎時濃煙滾滾,很是恐怖,在樓上的我們受到通知后立刻撤離,好在及時采取了相應(yīng)的措施,減少了一些損失,要不一場不可估量的毀滅就要發(fā)生了。
在這短短的一天內(nèi)發(fā)生了兩次事故,對于來實(shí)習(xí)的我來說,可謂是驚險萬分,讓我見識到了化工廠里的危險性,同時安全的警鐘又一次在我耳旁敲響!但也讓我體會到平時把安全落實(shí)到位,出現(xiàn)緊急狀況是能夠及時采取相應(yīng)的措施,對于我們在化廠工作的安全還是有保障的。這次的確給我上了一場十分特殊的安全教育培訓(xùn)!
經(jīng)過一段時光的檢修,最后等到了開始試車的階段。這些天我們能夠說每一天都是常白班沒有一天休息過,我的最深感觸還是累,但同時我又學(xué)到了更多的東西,這也就是“一分辛苦,一分收獲”吧。經(jīng)過這么多天的磨練,我以前的抱怨也少了好多,有的只是,安下心來努力的學(xué)習(xí)與工作,同時我心里也在默念“天將降大任于斯人也!”這句話。
經(jīng)過一番開車前的準(zhǔn)備后,車最后開起來了。本以為開車時會簡單些,但是事情沒有想象的那么簡單,好在是開始了正常的倒班(也就是兩白兩夜兩休,6天一個輪回)。開車期間也是十分忙的,許多閥門都需要人工控制。我和陽哥(帶我的師傅)負(fù)責(zé)的是1―3樓,一樓主要是加催化劑銅粉(還有排渣漿等其它任務(wù)歸班上其他人負(fù)責(zé));二樓是加助催化劑鋅粉和少量的錫粉,還有一個粗單體塔放空閥由于氣動閥被凍(ch3cl結(jié)晶)致使失靈,需人工控制(開關(guān)頻率十分高有時一分鐘需好幾次),還有幾個氮?dú)忾y門也需要人工控制,3樓主要一樓加過銅粉之后需加硅粉(還有其它任務(wù)歸班上其他人負(fù)責(zé))。就這樣整個上班期間不停地忙上忙下幾乎也沒休息時光,上第一個夜班時我感覺還好,但是第二個夜班時確實(shí)很困,由于沒有休息的機(jī)會,還是忍了下來,更可怕得是水洗塔頂排出來的各種有毒氣體使整棟樓都彌漫在毒氣之中(排的頻率也十分的高),幸好有陽哥送給我的防毒口罩(但是毒氣濃時我們還需撤離),要不可就慘了。同時在操作期間陽哥很仔細(xì)的把每一步操作都傳授于我,經(jīng)過兩個夜班和一個白班的學(xué)習(xí)我對這方面的操作已經(jīng)基本掌握,到第二個白班時,由于班上人手不夠,陽哥被調(diào)到了中控室,當(dāng)然這些操作由我一個人負(fù)責(zé)了,剛開始我感覺還有些手生,但是經(jīng)過幾次后感覺熟練了好多,這一天下來可把我累壞了,但是感到挺有成就感的。
就這樣到快下班時,接到任務(wù)又要準(zhǔn)備停車,原因是原料不夠。那天我們很晚交班。接下來是又一次的檢修,但是這次檢修的任務(wù)不是太大,主要是其它工段,當(dāng)然我們也簡單了些。我的任務(wù)主要是繼續(xù)熟悉設(shè)備、工藝及圖紙,陽哥也很細(xì)心的為我講解,經(jīng)過到這么多天的學(xué)習(xí)和陽哥的指導(dǎo),如今我對設(shè)備的布置以及設(shè)備位號已經(jīng)完全掌握,對一些管道也有了一些認(rèn)識,對大致的工藝也有所了解,但是還有許多知識還需要我進(jìn)一步去學(xué)習(xí)掌握。
從這次檢修到此刻我們工段的任務(wù)已基本完成,但是還有一些任務(wù)還要繼續(xù)完成,由于其他工段還在檢修致使大概到本月底才能開車。我們上班的的任務(wù)比上一次檢修稍微簡單了些,主要還是打掃衛(wèi)生以及清理廢渣,幫機(jī)修師傅打下手等等。
回顧這短短一個月有余的實(shí)習(xí)的過程中,感到自我確實(shí)學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且也讓自我更進(jìn)一步接近社會,體會到了在企業(yè)的工作實(shí)習(xí)過程中種種經(jīng)歷,使我發(fā)現(xiàn)了自我看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過程中,我又一次感受充實(shí),感受成長。
總之,實(shí)習(xí)期間累是一方面,危險也時刻伴隨著(但是安全措施落實(shí)到位,人人警鐘常鳴許多問題是能避免的),同時收獲也是很大的,自我也感觸很深:理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不一樣,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的員工的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的理論知識潛力是很重要的,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自我和他人的工作建立一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在工作中團(tuán)隊(duì)精神是多么的重要!
其次,作為實(shí)習(xí)生的我(即將成為企業(yè)的一員),在自身相對循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅僅應(yīng)持續(xù)工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神,爭取為企業(yè)的發(fā)展用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
個人述職報(bào)告篇二
新年伊始,萬象更新。在這嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx年,我回望走過的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。
我于20xx年3月份進(jìn)入xx工作,目前主要負(fù)責(zé)xx省內(nèi)和xx省部分地區(qū)的民政xxx項(xiàng)目工作,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助下,我按照公司的要求積極落實(shí)年度的各項(xiàng)工作,在思想上、行動上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,深刻貫徹公司的宗旨“篤信、精臻、崇勤、尚新”?,F(xiàn)本人將20xx-20xx年的的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào):
入司以來,我積極融入到公司工作中去,并迅速的了解公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)情況產(chǎn)品情況。作為最前線的項(xiàng)目實(shí)施人員,我們必須具備高素質(zhì)、高技能,在工于時間我加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),溫習(xí)以往的技能知識,不斷拓展知識和認(rèn)知面。
中在磨練著我的意志力和適應(yīng)能力以及項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)能力。在忙忙碌碌中我很充實(shí)的走過了20xx年。
如果說20xx年是我耕耘的一年,那么20xx年就是我收獲的一年,緊跟著公司的步伐公司的產(chǎn)品也在不斷的創(chuàng)新,20xx年公司推出了“數(shù)字民政綜合系統(tǒng)”等相關(guān)產(chǎn)品。隨著公司業(yè)務(wù)市場不斷的壯大,我被派遣到xxx省出差,用我自己話說就是”公司指到哪里、我就打到哪里”。在這里我首先要克服氣候的不適應(yīng),還有飲食的不適應(yīng)等困難。xx市的民政綜合平臺項(xiàng)目和xx縣的民政項(xiàng)目是我最難忘的,因?yàn)閤x項(xiàng)目是xx地區(qū)第一個民政項(xiàng)目,是公司打入xx的招牌民政項(xiàng)目,在做這個項(xiàng)目時我們都頂著很大的壓力,因?yàn)檫@個項(xiàng)目太關(guān)鍵太重要了,雖然在項(xiàng)目中遇到了很多之前沒有預(yù)計(jì)到困難,比如程序的整體調(diào)整和修改、“xx”系統(tǒng)的改造等等,這些都需要一點(diǎn)一點(diǎn)的與局領(lǐng)導(dǎo)溝通確定,最后再返回公司進(jìn)行修改調(diào)整,最終我解決了這些難題。同時也充分驗(yàn)證了溝通的重要性、協(xié)調(diào)能力的重要性。
xx項(xiàng)目是由我主導(dǎo)實(shí)施的,在這個項(xiàng)目中我的收獲頗多,因?yàn)檫@個項(xiàng)目的時間很緊迫、人員有限,必須作詳細(xì)的計(jì)劃安排,在這里我也總結(jié)了幾條經(jīng)驗(yàn):
1.在項(xiàng)目的實(shí)施之前必須對項(xiàng)目整體作一個初步的時間預(yù)算和工作計(jì)劃;
2.在項(xiàng)目中需要根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行人員的調(diào)動和協(xié)調(diào);
3.項(xiàng)目的每一步進(jìn)展,都需要做一個總結(jié)(已經(jīng)做了什么、還有什么需要協(xié)調(diào)、后期工作怎么安排等等)。
4.要充分的調(diào)動客戶積極性,要求客戶方完全配合項(xiàng)目工作,因?yàn)榭蛻舴降呐浜铣潭戎苯佑绊懳覀冺?xiàng)目的進(jìn)度和后續(xù)工作的開展。
5.當(dāng)日計(jì)劃的工作當(dāng)日完成,不可拖延。
以上是我對這兩年工作的簡單描述和總結(jié)。雖然在工作中有了不少的收獲和經(jīng)驗(yàn),但是在我個人方面也是存在一些不足的地方。
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求期望相比,仍存在一些問題和差距,主要表現(xiàn)在:
1.知識面小,需要不斷的學(xué)習(xí);
2.在工作中的方式方法上存在較大差距;
3.在管理能力上還需要不斷提高;
4.看問題不夠深刻。
1.努力學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2.團(tuán)結(jié)部門成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干工作的良好氛圍,以主人公的精神投身工作。
3.今年的目標(biāo)之一是扛起項(xiàng)目經(jīng)理一職。
20xx年已過,20xx年還有更多的挑戰(zhàn),我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí),艱苦奮斗的精神,為xx的發(fā)展盡心盡力,奉獻(xiàn)一己微薄之力,我堅(jiān)信我有這個能力和實(shí)力擔(dān)當(dāng)重任。
讓我們?yōu)榱藊x的明天,共同努力,共創(chuàng)美好的明天!
個人述職報(bào)告篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:
時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx年既將過去,透過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于xx年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將xx年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務(wù)必在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼臓顩r,為了提高自身潛力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的潛力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。透過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務(wù)必堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,透過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同,推薦公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
個人述職報(bào)告篇四
我是xx班的校委會,我是xx年當(dāng)選的,現(xiàn)在已經(jīng)完成一個學(xué)期了。在過去的一個學(xué)期里,我通過與老師和同學(xué)的學(xué)習(xí),平均成績?yōu)閤x分。擔(dān)任學(xué)習(xí)委員后,我更加關(guān)注自己的學(xué)習(xí)情況。無論什么樣的學(xué)習(xí)情況,我都不會遲到早退,努力說服大家。堅(jiān)持每天出勤,盡量做到公平公正。最后復(fù)習(xí)階段組織大家一起復(fù)習(xí),爭取取得好成績。我們班期末成績不理想,跟我工作失誤有很大關(guān)系。我會認(rèn)證上學(xué)期的工作,找出原因,希望下學(xué)期能取得好成績。如果我能堅(jiān)持這學(xué)期,我會更加努力。
作為班級的學(xué)習(xí)委員,我在學(xué)習(xí)工作中的職責(zé)不容忽視。如果我留在下學(xué)期,我會盡力做到以下幾點(diǎn):。
第一,考勤工作。認(rèn)真做好每天的考勤工作,及時記錄學(xué)生的自習(xí)課,監(jiān)督檢查學(xué)生的出勤率,定期或不定期點(diǎn)名,督促學(xué)生按時上課,公平公正地對待每個學(xué)生。
第二,提高學(xué)習(xí)積極性。我會盡力鼓勵大家按時早晚學(xué)習(xí),提高全體學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,積極為大家營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓全體學(xué)生都能取得理想的成績。
第三,收集學(xué)生對教師和教師教學(xué)趨勢的意見。很多時候,老師直接應(yīng)付不了那么多學(xué)生,很多老師也沒時間照顧那么多學(xué)生。學(xué)習(xí)委員會是師生之間的橋梁。學(xué)習(xí)委員會應(yīng)及時向?qū)I(yè)教師提出學(xué)生的建議和問題,熟悉教師對學(xué)生的基本要求;向?qū)W院匯報(bào)考勤情況,了解課程的教學(xué)安排,匯報(bào)學(xué)生對各課程老師教學(xué)質(zhì)量的評價。
第四,幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)問題,有問題及時聯(lián)系老師,盡快解決他們的問題,比如選課。換班等。及時上傳各科課件和作業(yè)要求,及時向老師反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況,增進(jìn)師生交流,起到良好的橋梁作用。
第五,學(xué)期開始,做好上學(xué)期的綜合評價,做到公平、公正、透明。
第六,平時上課與老師溝通,雙向反饋學(xué)生需求和老師需求,臨時告知學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)事宜。配合學(xué)院及時告知學(xué)生課程變化,不影響老師的教學(xué)過程和學(xué)生上課時間。
第七,配合班主任及時向?qū)W生傳達(dá)學(xué)校和學(xué)院的通知,協(xié)調(diào)其他班委完成各項(xiàng)班級工作,配合其他班委學(xué)生組織各項(xiàng)活動。提高學(xué)生分享活動的積極性,鼓勵學(xué)生參加各種比賽,提高綜合能力。
總之,在班級工作中,我會努力開展一切工作,與班委有效合作,與同學(xué)交流,提高大家的學(xué)習(xí)積極性,開展豐富的班級活動。我想在以后的班級工作中全心全意為大家服務(wù)。最后,要樹立團(tuán)隊(duì)意識和集體責(zé)任感,在自己的責(zé)任范圍內(nèi)照顧好一切和班級工作,積極開展自己的任務(wù),為學(xué)生服務(wù),保證所有學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。作為班委,要認(rèn)真負(fù)責(zé),要有腳踏實(shí)地的態(tài)度,要有一定的組織執(zhí)行能力,做事要公平、公開、公正,要積極落實(shí)學(xué)校和學(xué)院的具體任務(wù)。這是作為班干部首先要認(rèn)識到的。相信在各班委和每一位同學(xué)的配合下,酒店一班會成為一個溫馨的家庭,讓我們每一個人都為酒店一班的團(tuán)結(jié)而努力,請同學(xué)們支持和監(jiān)督我的工作,以便更好的完成每一項(xiàng)工作!
個人述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人20xx年參加工作,一直于我院特診科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念,堅(jiān)持以病人為中心,高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù),踏踏實(shí)實(shí),勤奮工作。尤其近幾年來,我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡單的陳述:
認(rèn)真領(lǐng)會上級部門重大會議精神,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。x年來,自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高工作的責(zé)任心,工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計(jì)較個人得失,加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅(jiān)持以病人為中心,服務(wù)臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用。
本人不僅具有較高的政治思想水平,同時也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異,更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。同時特別關(guān)注衛(wèi)生局主辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)。參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會。今年順利的通過了“大型儀器上崗證考試”。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外,也加強(qiáng)相關(guān)知識英語與計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識的學(xué)習(xí),獲益匪淺。
(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后,一直與患者打交道,雖然有點(diǎn)臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科等提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某晥?bào)告同時取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。
(二)有嚴(yán)于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心面對世界。以包容的心和諧自他。以分享的心回報(bào)大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn),但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。
今后不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學(xué)習(xí)上,也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,配合好主任,努力把我院特診科融入良好的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量,更好地為臨床各科室服務(wù)。加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床需要,增加科室經(jīng)濟(jì)效益。激發(fā)積極性,為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。
此致
敬禮!
個人述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年將要過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在房產(chǎn)段財(cái)務(wù)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的全力支持下,嚴(yán)格自律,規(guī)范管理,踏實(shí)工作,熱情服務(wù),履職盡責(zé),任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然,也存在些許不足,在此,對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報(bào)一下:
本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯。此后,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展,收到了一定成效,做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面:踏實(shí)工作,履行職責(zé),認(rèn)真執(zhí)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,提出相應(yīng)的對策等。在此期間,由于工作需要,單位人員少,本人還兼職旭光塑料廠各項(xiàng)認(rèn)證工作,特別是今年上半年,我學(xué)習(xí)方面:虛心請教,不斷提高,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴(yán)格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí),在總結(jié)中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,注重細(xì)節(jié),養(yǎng)成良好習(xí)慣,做好工作。
思想方面:積極上進(jìn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),營造和諧氛圍,樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺,打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì),達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng)新不足;
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;
3、財(cái)務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高,財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);
4、工作中有時缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
20xx年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進(jìn),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅(jiān)持規(guī)范,著力推進(jìn)創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細(xì)算,確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。把公司財(cái)務(wù)做精做細(xì),搞好成本歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險,最大限度降低成本,促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與公司共同成長。
述職人:
個人述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的兄弟姐妹:
上午好!
回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強(qiáng)管理、保障安全。
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能夠正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能夠在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在****年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施。
在科技項(xiàng)目方面,****年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)。
重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能夠正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的.意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
謝謝各位!
述職人:
日期:
個人述職報(bào)告篇八
我在鄂托克前旗農(nóng)行敖鎮(zhèn)分理處綜合柜員,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動履行工作職責(zé),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面。
我個人覺得,思想認(rèn)識的進(jìn)步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標(biāo),因?yàn)槟鞘强吹靡姷膭趧映晒w現(xiàn)。但是對個人而言,我更看重的是思想認(rèn)識和政治意識的提高。在工作過程中我逐漸強(qiáng)化了責(zé)任感和使命感。在大的方面,表現(xiàn)在思想和行動上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸,共發(fā)展,深刻認(rèn)識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ),我與農(nóng)行榮辱與共,主動推動農(nóng)行的發(fā)展,自覺維護(hù)農(nóng)行的社會形象,堅(jiān)定為農(nóng)行發(fā)展奉獻(xiàn)力量的理念。在小的方面,克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,過去我經(jīng)常在這點(diǎn)上吃虧,那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經(jīng)成為過去了。我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)為在危機(jī)關(guān)頭、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前,學(xué)會了往好的方面想,學(xué)會了換位思考,看問題也學(xué)會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索取。凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。
二、工作方面。
在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的而自豪!,我立足本職崗位,踏實(shí)工作。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,也羸得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面。
作為一線柜員,必須掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),因此,我時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這兩年來,我一方面向同事們請教業(yè)務(wù)知識;一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如:我們農(nóng)行組織了“三基本”的培訓(xùn)和考試,我積極參加、努力學(xué)習(xí),在前面的幾次考試中都取得了可喜的成績。另外,我現(xiàn)在還在繼續(xù)學(xué)習(xí)《公共基礎(chǔ)》,提高自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。
個人述職報(bào)告篇九
20xx年9月,我從xxx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到xxx擔(dān)任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的協(xié)助下,管理部完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了很多工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任?,F(xiàn)在,我給你簡單匯報(bào)一下我的工作。
作為管理部門的經(jīng)理,要想做好自己的工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致性。我始終相信,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的文件,服從公司的領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,克服一切困難,做好管理工作。為此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了小組文件的精神,并在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定。永遠(yuǎn)不要放松學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)跟上公司的發(fā)展。
作為管理干部,能夠認(rèn)真履行職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,做好后勤工作,配合各部門做好工作。我去年剛到公司。為了更好地了解業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握管理部門的工作方法,認(rèn)真貫徹小組的要求,實(shí)行公開民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議,切實(shí)維護(hù)員工的權(quán)益,積極為員工創(chuàng)造生活條件,改善員工膳食,安裝太陽能熱水器等。,并將公司對員工的關(guān)心傳遞到每一個員工的心中。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的同志完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件和公司實(shí)際情況,制定并完善了部分公司制度,包括廚房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們積極拓展對外關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力求有新的發(fā)展思路和新的工作措施。春節(jié)后,為了方便員工停車,建了一個新的車庫。4月份開始建蔬菜大棚,現(xiàn)在已經(jīng)種上了,很快就能為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無污染的蔬菜。
我很清楚,一個人的力量是微不足道的。要想工作取得成功,必須依靠全體同志形成合力,開創(chuàng)工作新局面。在工作中,我努力支持其他部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時,要有勇氣進(jìn)行批評和自我批評,及時指出其他同志的缺點(diǎn)和錯誤,并督促他們改正;我也可以主動為自己工作中的錯誤負(fù)責(zé),努力改正。經(jīng)常和一線工人交流,傾聽他們的聲音,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難。這樣,他們不僅把握了工人的思想脈絡(luò),而且獲得了同志們的理解和信任,取得了良好的效果。
公司的各種制度在不斷完善,但如果沒有人認(rèn)真執(zhí)行,就有各種制度規(guī)定停留在紙面上的危險。在實(shí)際工作中,員工照顧干部。作為一名中層干部,我知道我的言行是很多同志行為的標(biāo)尺。工人看的不是干部說的多漂亮,而是你實(shí)際是怎么做的。為此,在行動上,我堅(jiān)持“先要求別人去做?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我在壽光工作的簡要回顧。通過近一年的努力,我在工作中取得了一定的成績,我認(rèn)為總體來說是不錯的,但我也清楚地看到了自己的不足和不足。比如領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不強(qiáng),工作方法單一。我會在以后的工作中努力改正,希望各位同志支持和監(jiān)督我以后的工作。
個人述職報(bào)告篇十
駐村工作以來,我們堅(jiān)持邊走訪、邊慰問,邊謀劃、邊實(shí)施,邊抓項(xiàng)目、邊抓班子、邊抓穩(wěn)定,有條不紊、不急不躁地推進(jìn)各項(xiàng)駐村工作。現(xiàn)將有關(guān)狀況匯報(bào)如下:
我村換屆后不穩(wěn)定因素較多,各項(xiàng)工作開展難度較大。針對這些實(shí)際狀況,工作組堅(jiān)定信心、滿懷激情、不等不靠,一邊走訪慰問掌握民情,一邊尋求突破口,力爭盡快打開工作局面。
一是抓班子增活力。我們采取談心、加強(qiáng)日常溝通交流、召開生活會、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型等形式,促進(jìn)班子成員增進(jìn)了解、消除誤會、改善工作;透過完善村財(cái)務(wù)管理、溝通協(xié)調(diào)、決策議事等系列工作制度,定制度、定規(guī)矩,確保村班子按制度辦事,減少隨意性。同時,進(jìn)一步完善村部建設(shè),為黨員活動室配齊x把桌椅和臺式打印復(fù)印機(jī)一臺、電腦一臺,確保能夠開展正常黨員群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)。目前,村班子較為穩(wěn)定,工作用心性明顯增強(qiáng),辦事效率和工作作風(fēng)明顯提高,得到了村里黨員群眾的認(rèn)可。
二是抓規(guī)劃增信心。針對我村貧困原因以及工作中的難點(diǎn)和癥結(jié),本著“緊密結(jié)合市縣鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃,緊緊依靠本地發(fā)展優(yōu)勢,緊緊依靠縣鄉(xiāng)黨委政府和村班子,最大限度調(diào)動群眾創(chuàng)業(yè)用心性”的原則,確定了“全面完善基礎(chǔ)設(shè)施、鞏固提高主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、努力提升村民素質(zhì)、用心推進(jìn)村班子建設(shè)”的幫扶工作規(guī)劃,詳細(xì)制定了10年發(fā)展規(guī)劃、一村一品發(fā)展規(guī)劃,并透過召開黨員、組長、群眾代表會以及面向群眾擴(kuò)大宣傳動員等方式,增強(qiáng)干部群眾信心,把注意力轉(zhuǎn)移到干事創(chuàng)業(yè)上來。
三是抓實(shí)事聚人心。工作組入村以后,透過一個月的走訪,首先確定壯大林果產(chǎn)業(yè)、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作思路,力爭透過率先抓好幾件實(shí)事增加群眾對村班子的信任和支持。為此,先后為群眾爭取果苗近x萬棵,爭取精品果園建設(shè)x畝;透過單位領(lǐng)導(dǎo)支持和用心籌集爭取資金20余萬元,修通了12組x公里山路,結(jié)束了12組x戶村民解放前直至這天一向靠騾子、毛驢運(yùn)輸?shù)臍v史;自籌資金x萬元建設(shè)村民廣場,組建了兩只秧歌隊(duì),定期播電影、開展活動;自籌資金及物資x元對困難黨員群眾進(jìn)行慰問;開辦農(nóng)民中專,招生x人,學(xué)制三年,每年補(bǔ)助x元,現(xiàn)已授課兩次;舉辦陽光素質(zhì)工程培訓(xùn),培訓(xùn)村民x人。這些項(xiàng)目的實(shí)施雖然經(jīng)歷一些波折,但也考驗(yàn)了干部,凝聚了人心,促進(jìn)村情村貌有了新的改變。
我們把抓好十件實(shí)事作為首要任務(wù),用心采取措施,確保早開工早見效。
一是扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目工作。按照項(xiàng)目辦的要求,我們對涉及民生的重大項(xiàng)目進(jìn)行了梳理,確定規(guī)定項(xiàng)目9項(xiàng)、自選項(xiàng)目4項(xiàng)(修通第12組x公里山路、修建村民文化廣場、開辦涉農(nóng)中專班、建設(shè)一家休閑度假山莊),明確了村班子人員分工,確定主抓人員。目前,十大項(xiàng)目均已完工,并透過了有關(guān)部門的驗(yàn)收,而且多數(shù)項(xiàng)目都超額完成任務(wù),比如一事一議項(xiàng)目,計(jì)劃修橋兩座,實(shí)際修橋四座,飲水安全項(xiàng)目,計(jì)劃打深水井x眼,實(shí)際打了x眼。自選項(xiàng)目,已全部完成,其中休閑度假山莊正在開工,入冬前完成主體建設(shè)。在這些項(xiàng)目中,難度最大的是兩個自選項(xiàng)目,一個是第12組x公里山路項(xiàng)目,從測量、規(guī)劃、審批,到開工建設(shè),歷時兩個多月,花費(fèi)了我們和村干部的超多心血;休閑山莊建設(shè),光跑有關(guān)手續(xù)就反復(fù)到縣鄉(xiāng)有關(guān)部門x多次,費(fèi)盡了周折。
二是大力推動產(chǎn)業(yè)建設(shè)。我們根據(jù)本村實(shí)際在進(jìn)一步發(fā)展壯大林果業(yè)的同時,用心抓好林果業(yè)深加工和創(chuàng)品牌、擴(kuò)大銷售渠道,近年?duì)幦∨c匯源果汁、怡達(dá)果品等加工企業(yè)聯(lián)系,建成1個果品加工廠;同時加強(qiáng)果品儲藏運(yùn)輸和品牌宣傳,改善果品包裝銷售,提高果品價值和知名度,創(chuàng)造品牌效益。目前,已透過市電臺借助民聲直達(dá)欄目做了一期果品宣傳廣告,在演播室展示了我村的優(yōu)質(zhì)蘋果,面向全市進(jìn)行了宣傳;計(jì)劃再透過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深入宣傳,使全寶河蘋果走出縣鄉(xiāng),走進(jìn)大都市。此外,還用心抓好觀光園、采摘園和休閑山莊、農(nóng)家院建設(shè)。依托林果業(yè)發(fā)展優(yōu)勢,按照縣委、縣政府對大營子鄉(xiāng)發(fā)展休閑旅游業(yè)的定位和規(guī)劃,采取村外引資金、村內(nèi)能人帶頭、合作社管理等方式,規(guī)劃、建設(shè)一批采摘園、農(nóng)家院和休閑山莊,使林果業(yè)發(fā)展與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來,開辟增收渠道。目前,已完成投資x萬元,建休閑山莊一處,垂釣園一處,蒙古包兩處。
三是抓文化建設(shè)轉(zhuǎn)民風(fēng)。針對該村存在的村民矛盾糾紛多等問題,透過擴(kuò)大宣傳引導(dǎo),開辦學(xué)校,組織開展健康向上的文化體育活動等方式,用心倡導(dǎo)禮貌新風(fēng)。目前,新組建的2支扭秧歌隊(duì)經(jīng)過培訓(xùn),已經(jīng)初見規(guī)模,農(nóng)閑時每晚開展活動。同時,透過放電影、開辦農(nóng)民中專、舉辦陽光培訓(xùn)等方式,傳播新思想、新觀念、新生活方式,引導(dǎo)村民學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、開闊思路,改變傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營方式,擴(kuò)大信息量,為長久脫貧致富奠定基礎(chǔ)。
四是抓好信訪保穩(wěn)定。工作組把抓好信訪穩(wěn)定作為駐村工作的長期任務(wù),認(rèn)真排查矛盾隱患,掌握信訪動向,堅(jiān)持不懈地抓好信訪穩(wěn)定工作。先后參與解決信訪糾紛x起,與長期有信訪意向的群眾談心x多次,努力在消除誤解、化解矛盾上下功夫,較好地維護(hù)了全村穩(wěn)定。目前,我村沒有出現(xiàn)大規(guī)模上訪和進(jìn)京赴省訪。
工作組把在抓好自身建設(shè)作為前提和根本,以實(shí)際行動和具體表現(xiàn)為村班子和群眾做表率。
一是堅(jiān)持自力更生不給村里添麻煩。工作組入村后,做到自己租房、自己做飯,生活用品都自己購買。還租種了一塊菜地,解決夏季吃菜問題。同時,工作組還幫忙接送救火人員、去縣鄉(xiāng)辦事x多次,為村里節(jié)約差旅費(fèi)x余元,招待費(fèi)x余元。
二是嚴(yán)格管理保證工作順利開展。工作組建立了嚴(yán)格的自我管理制度,明確了隊(duì)員分工,保證按部就班開展工作。首先是抓好學(xué)習(xí)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué),保證工作組成員全部了解政策、掌握制度規(guī)定,有序開展工作。其次是保證堅(jiān)守崗位。工作組切實(shí)做到與單位工作脫鉤,每月在村工作20天以上。截止目前,工作組成員平每月在村工作24天,多數(shù)雙休日都不休息。
三是嚴(yán)肅紀(jì)律樹立良好形象。我們堅(jiān)持遵守駐村工作紀(jì)律,嚴(yán)肅經(jīng)費(fèi)使用、財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格自我約束。凡是項(xiàng)目款,一律對全村公開,每開工一個項(xiàng)目都要首先公布預(yù)算和明細(xì),自覺群眾監(jiān)督。工作組做到了生活簡樸、艱苦奮斗,自覺與群眾打成一片,9組以前當(dāng)過25年村支書的80老黨員曲志瑞同志曾對縣委組織部的同志說,“工作組和群眾雨水情深,我從他們身上看到了老八路的作風(fēng)。”
四是注重宣傳營造氛圍。工作組堅(jiān)持宣傳黨的政策,做好群眾教育工作。建立了“基層三人行”微博,上傳全村的風(fēng)光景色和工作照片x多張,登載日志x篇,閱讀量和評論轉(zhuǎn)發(fā)量逐日增多,很好地?cái)U(kuò)大了工作組以及全寶河村在外界的知名度。此外,還認(rèn)真做好內(nèi)外宣工作,在市電臺播出3期宣傳片《崎嶇山路行》、2期《那條艱辛的山路》,本周還要播出1期訪談下基層干部節(jié)目《留在泥地上的腳印》,我作為全市唯一一個下基層干部代表理解了訪談。省活動辦刊發(fā)一篇日志《承載山頂人的期望》,在市活動辦刊登2篇信息。其中,《崎嶇山路行》已被河北省《走基層》期刊選用刊發(fā),并收錄進(jìn)省委宣傳部修改的下基層叢書《在一線、在基層、在群眾中》。
透過九個多月的駐村,我們自覺收獲很大。一是密切了黨群干群關(guān)系。二是理解了深刻的群眾教育。三是自覺改善了工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。四是深刻認(rèn)識了農(nóng)村發(fā)展形勢和發(fā)展規(guī)律。五是積累了較為豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。今后,我們必將以這次下基層工作為動力,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,把基層工作的良好作風(fēng)傳承下去。
個人述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
宣傳文體中心在鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的共同努力下,圍繞中心、服務(wù)大局、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。下面,我就一年來的工作、學(xué)習(xí),廉潔自律情況及工作要點(diǎn)分為三部分向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不妥之處,請大家指正。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
為做好黨員干部群眾的理論學(xué)習(xí)工作,加大黨員干部培訓(xùn)力度,全面實(shí)施了“智腦”工程,聘請市區(qū)級專家,組織10期理論學(xué)習(xí)大課堂活動,有針對性的對黨員干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)。
2、狠抓對內(nèi)、對外宣傳工作
內(nèi)宣工作:為樹立鎮(zhèn)良好形象,圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,開展打非、拆違、環(huán)境整治、安全生產(chǎn)、換屆選舉等一系列宣傳工作。
配合普法工作,組織各種法制宣傳活動15余次,參加活動的人數(shù)達(dá)到1萬多人;發(fā)放各類法制宣傳材料3萬余份,充分利用新城廣播、各村宣傳欄文化大墻、村級圖書室等載體進(jìn)行普法宣傳。
在外宣工作上,通過信息、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)不斷宣傳我鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革、新農(nóng)村建設(shè)、四有工作開展等情況,全年各類新聞媒體采用情況:〈大興信息〉138篇、電視新聞65條、市區(qū)報(bào)刊新聞85篇、精神文明建設(shè)信息90篇、宣傳通訊12篇、網(wǎng)站信息242條、在信息、日報(bào)刊登棗園尚城房屋代租模式???、電視臺多次報(bào)道。結(jié)合全鎮(zhèn)中心工作,制作打非工作專題片、黨建宣傳片“先鋒”,文化工作專題片,提升了我鎮(zhèn)宣傳工作質(zhì)量,得到了各方領(lǐng)導(dǎo)的好評。
3、強(qiáng)化精神文明建設(shè)
一是組織以“爭、建、創(chuàng)”為主題內(nèi)容的“十佳”評選活動,對評選出“十佳”先進(jìn)個人及家庭進(jìn)行了表彰、獎勵。
二是廣泛開展文明創(chuàng)建活動,“圍繞”提升群眾思想道德素質(zhì)推動精神文明創(chuàng)建工作。
一是圍繞“爭當(dāng)文明大興人”主題,開展一系列精神文明創(chuàng)建活動。開展“愛首都、講文明、樹新風(fēng)——做文明有禮黃村人”活動,弘揚(yáng)社會正氣,樹立文明新風(fēng)尚。
二是圍繞“建設(shè)現(xiàn)代新都市”主題,開展“愛黃村、建黃村”活動。舉辦職業(yè)技能培訓(xùn),促進(jìn)富裕勞動力就業(yè),鼓勵農(nóng)民參與新城建設(shè)。開展“建黃村有我一份、創(chuàng)和諧有我一功”活動,調(diào)動新城建設(shè)者積極性和創(chuàng)造性。
三是圍繞“創(chuàng)建和諧鎮(zhèn)”主題,開展建設(shè)新社區(qū)活動。圍繞“四有”工作,轉(zhuǎn)變搬遷村民思想觀念。在回遷小區(qū)制作宣傳欄、文化墻,舉辦星火工程演出,放映數(shù)字電影,理論宣講,送知識文化科技進(jìn)社區(qū)等活動。開展創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)和公共文明示范地區(qū)活動。開展科教、文化、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”活動。開展法律、健康、科技等方面培訓(xùn)8場,培訓(xùn)人數(shù)1500人。向區(qū)文明辦上報(bào)文明村5個,文明社區(qū)1個,文明道德模范1個,文明之星1個,文明小使者60名。
三是結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際組織開展打非拆違專項(xiàng)行動和系列主題教育活動,激發(fā)廣大干部群眾愛國、愛家鄉(xiāng)的熱情。
4、深入開展群眾性文化體育活動
組織開展我鎮(zhèn)“新秧歌大賽和“做文明有禮人—綠色出行文明交通從我做起”健身舞大賽和“踐行精神、打造文化強(qiáng)鎮(zhèn)”鎮(zhèn)原創(chuàng)節(jié)目大賽三場,并承辦了大興區(qū)的群眾廣場舞蹈大賽和大興區(qū)農(nóng)村家庭才藝大賽。
利用農(nóng)村文化大院、社區(qū)文化廣場、鎮(zhèn)級文體活動中心等陣地,開展專題文藝匯演、結(jié)合母親節(jié)、人口日等主題,在劉一和狼二兩個鎮(zhèn)級文化中心舉辦了文藝匯演活動。全年共放映電影1100場。
為全鎮(zhèn)更新體育器材3套,發(fā)放圖書19200冊,發(fā)放圖書架64,會議桌200張。
1、提升了全鎮(zhèn)整體素質(zhì),營造了和諧穩(wěn)定的社會秩序
各種理論政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使各級領(lǐng)導(dǎo)干部提高了理論政策修養(yǎng)。法制工作的宣傳,全面提升我鎮(zhèn)農(nóng)民的法律素質(zhì),為構(gòu)建民主和諧穩(wěn)定的鎮(zhèn)營造良好的法治氛圍。各類精神文明活動的開展,在全鎮(zhèn)形成知榮辱,講道德、樹正氣、懂禮儀、促和諧的社會文明風(fēng)尚。文體活動的開展,提升了農(nóng)民素質(zhì),活躍農(nóng)村文化生活。
2、樹立了我鎮(zhèn)良好形象,助力了各項(xiàng)工作的開展,重點(diǎn)加強(qiáng)了我鎮(zhèn)的對外宣傳工作,加強(qiáng)了向《大興信息》、《大興報(bào)》、電視臺等媒體的稿件上報(bào),提高了稿件的采用率?!洞笈d信息》全區(qū)第一,電視、報(bào)紙也名列前三。刊登了多篇有分量的文章,結(jié)合區(qū)鎮(zhèn)四有的情況向市區(qū)信息上報(bào)名為《棗園尚城房屋代租模式》等文章,全方位、多層次的對我鎮(zhèn)進(jìn)行了宣傳,有力的推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
3、打造了我鎮(zhèn)文化品牌,豐富了群眾的文化生活
大興區(qū)家庭才藝大賽榮獲一等獎,大興區(qū)廣場舞蹈大賽榮獲二等獎,參加大興區(qū)益民書屋服務(wù)紀(jì)實(shí)情景劇大賽活動,獲二等獎。市第五屆“和諧杯”乒乓球比賽總決賽郊區(qū)組二等獎。
為了使宣傳文體工作更好的開展,達(dá)到樹立我鎮(zhèn)形象、助力我鎮(zhèn)發(fā)展的目的,及時賦予宣傳工作新的理念和內(nèi)涵。年初,我結(jié)合鎮(zhèn)的發(fā)展形勢和科室的工作職責(zé),制定了詳細(xì)的有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周召開一次科室會,對科室及個人工作進(jìn)行討論、總結(jié),定期進(jìn)行工作完成情況匯報(bào),確保年終圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。利用理論課堂講座、自學(xué)相關(guān)文件等形式,提高政治理論水平。利用專業(yè)刊物、報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò),學(xué)習(xí)宣傳業(yè)務(wù)知識,提高指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作能力。
年初,結(jié)合我鎮(zhèn)工作制定了科室的重點(diǎn)工作,并制訂了工作方案、每項(xiàng)工作的完成時限,同時,針對每個人的工作能力與特長,明確工作職責(zé),簽訂了責(zé)任書,并定期進(jìn)行工作完成情況匯報(bào),確保年終圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
組織科室人員認(rèn)真貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度,在科室制度建設(shè)方面,制訂并完善了〈信息、新聞報(bào)送制度〉、〈廣播播放制度〉等十幾項(xiàng)制度,保障了各項(xiàng)工作的有序開展。
個人述職報(bào)告篇十二
任職以來,我經(jīng)歷了通貨緊縮和價格大幅度上漲的兩個截然不同的時期。特別是年,由于受國際國內(nèi)多種因素影響,我市市場價格明顯上漲,價格漲幅是年以來的最高年份。面對價格上漲的巨大壓力和價格異動的嚴(yán)峻考驗(yàn),我能及時調(diào)整工作策略,采取有效措施,加大價格調(diào)控和監(jiān)管力度,保持了市場價格總水平的基本穩(wěn)定。建立應(yīng)急機(jī)制。為了應(yīng)對市場價格的異常波動,維護(hù)市場價格秩序,及時建立和完善了市場價格應(yīng)急和引導(dǎo)機(jī)制。制定了《市價格系統(tǒng)應(yīng)對價格異動工作預(yù)案》,成立應(yīng)對價格異動領(lǐng)導(dǎo)小組,基本建成了信息暢通、反應(yīng)靈敏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、決策及時、調(diào)控有效的應(yīng)急和監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)價格監(jiān)測。根據(jù)不同時期的不同情況,及時調(diào)整監(jiān)測重點(diǎn),擴(kuò)大監(jiān)測范圍。在防治非典和禽流感期間,突出了對防治非典和禽流感相關(guān)藥品、消毒用品、醫(yī)療器械等七大類67個商品價格的全方位動態(tài)監(jiān)測;為了應(yīng)對年下半年開始的市場價格快速上漲的局勢,及時調(diào)整價格監(jiān)測和自編指數(shù)人員,突出了對糧油、農(nóng)資、基礎(chǔ)原材料等九大類201個重要商品價格的動態(tài)監(jiān)測;根據(jù)上級的要求,建立了重要商品價格日報(bào)、直報(bào)制度,依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù),分析預(yù)測價格走勢,自編價格指數(shù),為政府宏觀決策提供服務(wù)。僅年上報(bào)省、蘇州市各類監(jiān)測數(shù)據(jù)556條。實(shí)行價格調(diào)控。在市場價格低迷時,認(rèn)真貫徹中央擴(kuò)大內(nèi)需,刺激消費(fèi)的政策。
房地產(chǎn)業(yè)既是我市經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),也是居民消費(fèi)的增長點(diǎn)。我在任職初始就注意到這一新的社會現(xiàn)象,積極加以引導(dǎo)和規(guī)范。一方面堅(jiān)持商品房成本認(rèn)證,嚴(yán)格審核房價,盡可能地將商品房的價格控制在一個相對穩(wěn)定的上漲幅度范圍內(nèi);另一方面堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,簡化審批程序,由兩次報(bào)價審批改為一次報(bào)價審批,普通住宅商品房價格上浮動幅度由3%調(diào)到5%,并抓好涉房收費(fèi)政策的落實(shí),從而極大地調(diào)動了商品房開發(fā)建設(shè)的熱情和居民的消費(fèi)熱情,使我市房地產(chǎn)市場走出低迷,商品房開發(fā)和銷售量逐年快速增長。在市場價格快速上漲時,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策,千方百計(jì)抑制市場價格過快上漲。在防治非典期間,認(rèn)真貫徹落實(shí)防治非典藥品和相關(guān)商品價格臨時干預(yù)政策,對本市生產(chǎn)的口罩、過氧乙酸、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關(guān)商品進(jìn)行成本監(jiān)審,及時遏制了防治非典藥品和相關(guān)商品價格快速上漲勢頭;在農(nóng)資價格階段性突發(fā)上漲時,及時貫徹落實(shí)國家關(guān)于農(nóng)資價格的干預(yù)政策,結(jié)合我市實(shí)際采取了對化肥出廠價格實(shí)行上限控制、批發(fā)零售價格實(shí)行差率控制、國產(chǎn)尿素最高零售價格不得超過上限的干預(yù)措施,對囤積居奇、哄抬物價、牟取暴利、價格欺詐等價格違法行為加大查處力度,使農(nóng)資價格的上漲勢頭得到了有效遏制,農(nóng)資市場經(jīng)營秩序明顯改善。在價格總水平持續(xù)上漲時,嚴(yán)格執(zhí)行“當(dāng)居民消費(fèi)價格漲幅月環(huán)比超過1%或者同比累計(jì)三個月超過4%時,暫停出臺地方漲價項(xiàng)目”的規(guī)定,有效地控制了價格總水平的過快上漲。
積極推進(jìn)價格改革,發(fā)揮市場在配置資源中的基礎(chǔ)性作用。按照上級要求,先后取消行政審批事項(xiàng)21項(xiàng),合并12項(xiàng);由于受國際石油價格的影響,國內(nèi)液化氣價格頻繁波動,為解決因政府調(diào)價滯后而影響市場供應(yīng)的問題,我及時組織力量對液化氣建設(shè)費(fèi)的收取情況和歷年來液化氣進(jìn)銷差價進(jìn)行調(diào)查,提出了民用鋼瓶液化氣與市場價格接軌的改革方案,報(bào)市政府同意,率先在蘇州縣級市中放開鋼瓶液化氣價格;為了鼓勵民辦職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的發(fā)展,將民辦職業(yè)中介服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價,對職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。
適時調(diào)整價格政策,發(fā)揮價格的引導(dǎo)和支撐作用。為減輕企業(yè)用電負(fù)擔(dān)和緩解用電壓力,落實(shí)了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價政策,實(shí)行了峰谷分時電價,疏導(dǎo)了突出的電價矛盾;為緩解長江引水工程給供水企業(yè)造成的資金壓力和建立污水防治經(jīng)費(fèi)籌集機(jī)制,先后對自來水價格和污水處理費(fèi)作出了調(diào)整,保障了自來水的正常供應(yīng),加快了防治水污染的進(jìn)程;為了緩解因原油、煤炭等燃料價格大幅度上漲而導(dǎo)致蒸汽生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)斷供的嚴(yán)峻局面,主動與供需雙方進(jìn)行溝通,耐心做好協(xié)調(diào)工作,先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整了蒸汽價格,確保了蒸汽正常供應(yīng);為配合西氣東輸工程建設(shè),確保天然氣的供應(yīng),出臺了天然氣銷售價格政策;為促進(jìn)我市旅游業(yè)的發(fā)展,先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整旅游景點(diǎn)門票價格;為了實(shí)現(xiàn)市委、市政府提出的發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)倍增計(jì)劃,及時出臺了4個方面16條扶持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施;為了貫徹市政府關(guān)于《市服務(wù)業(yè)三年跨越計(jì)劃》,及時制定出臺了20條政策措施,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展的價格環(huán)境;為保證城市建設(shè)順利推進(jìn),與有關(guān)部門一起制定調(diào)整城市房屋拆遷區(qū)位價格、城市房屋拆遷搬遷補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和城市房屋拆遷補(bǔ)償安置實(shí)行產(chǎn)權(quán)調(diào)換結(jié)算等一系列價格政策,為拆遷工作順利開展提供了價格保障;為緩解農(nóng)村公寓房開發(fā)建設(shè)資金短缺的矛盾,根據(jù)市政府的要求,及時核定了有關(guān)鎮(zhèn)(區(qū))農(nóng)村公寓房定銷價格,保障農(nóng)村公寓房建設(shè)順利推進(jìn)。
落實(shí)涉農(nóng)價格政策,促進(jìn)農(nóng)民減負(fù)增收。認(rèn)真落實(shí)關(guān)于促進(jìn)糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收的各項(xiàng)價格扶持政策,保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性;深入開展涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目清理,年以來,共取消涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目69項(xiàng),降低標(biāo)準(zhǔn)20項(xiàng),較大幅度地減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān);深入開展涉農(nóng)收費(fèi)公示,從年下半年開始,統(tǒng)一制作并免費(fèi)向全市各行政村發(fā)放鋁合金公示框和《市涉農(nóng)收費(fèi)和價格公示表》,對涉及農(nóng)村的農(nóng)林、水利、民政、勞動等17個部門的62類126個收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示,并根據(jù)國家和省新出臺的涉農(nóng)收費(fèi)政策,進(jìn)行了五次修訂。同時,通過統(tǒng)一印發(fā)收費(fèi)公示樣表,抓好各鎮(zhèn)站(所)的收費(fèi)公示,增加收費(fèi)透明度,讓農(nóng)民明白交費(fèi),防止亂收費(fèi)。落實(shí)優(yōu)惠減免政策,切實(shí)減輕各方負(fù)擔(dān)。為減輕社會各方面負(fù)擔(dān),年至今年10月,共轉(zhuǎn)發(fā)上級取消、降低收費(fèi)文件29個,取消收費(fèi)項(xiàng)目216項(xiàng),降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)48項(xiàng),減輕社會各方負(fù)擔(dān)約1。46億元;為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)和民營經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)收費(fèi)優(yōu)惠政策,出臺了控制涉企收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定,并在全市建立了43個企業(yè)付費(fèi)監(jiān)測點(diǎn),及時了解企業(yè)負(fù)擔(dān)和收費(fèi)部門執(zhí)行收費(fèi)政策的情況;為減輕教育負(fù)擔(dān),加強(qiáng)對各類學(xué)校收費(fèi)的監(jiān)管,實(shí)行收費(fèi)公示,推行“收費(fèi)卡”制度及“一費(fèi)制”;為減輕患者負(fù)擔(dān),加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)公示制、特色醫(yī)療服務(wù)報(bào)批制,逐步推廣住院清單制和日結(jié)日清制。堅(jiān)持以讓利給患者為原則,進(jìn)一步推進(jìn)藥品集中招標(biāo)采購工作,年以來,公布集中招標(biāo)采購臨時最高零售價格藥品4819種,貫徹落實(shí)降價藥品1100種。落實(shí)收費(fèi)審驗(yàn)政策,加強(qiáng)對行政事業(yè)性收費(fèi)的監(jiān)管。按照上級有關(guān)政策,每年會同財(cái)政部門對全市行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行審驗(yàn)。四年中,通過年審依法收回《收費(fèi)許可證》55本,變更《收費(fèi)許可證》270本,對625個收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,行政事業(yè)性收費(fèi)秩序明顯改觀。
圍繞社會熱點(diǎn)難點(diǎn),開展價格專項(xiàng)檢查。年以來,根據(jù)上級的統(tǒng)一部署及我市的實(shí)際情況,組織開展專項(xiàng)檢查27項(xiàng)(次),重點(diǎn)對涉農(nóng)價格和收費(fèi)、外商投資企業(yè)和民營企業(yè)的收費(fèi)、教育醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)及藥品、電力、成品油、商品房價格等進(jìn)行專項(xiàng)檢查,共檢查各類行政、企事業(yè)單位及個體工商戶1432家,查出違法所得金額2750萬元,處理各類價格違法案件122件,經(jīng)濟(jì)制裁總額229.1萬元,其中退款18.01萬元,沒收206.17萬元,罰款4。92萬元。圍繞價格誠信建設(shè),深入開展創(chuàng)建活動。把推進(jìn)明碼標(biāo)價和價格誠信建設(shè)作為規(guī)范市場價格行為的基礎(chǔ)性工作,以“倡導(dǎo)價格誠信、反對價格欺詐”為重點(diǎn),年之前在全市開展了創(chuàng)建明碼標(biāo)價示范街(示范單位)活動,年起在全市開展了創(chuàng)建價格信用單位活動,先后表彰了市明碼標(biāo)價示范單位8家,蘇州市明碼標(biāo)價示范單位2家,市a級價格信用單位13家,蘇州市aa級價格信用單位3家,提升了明碼標(biāo)價工作水平,價格誠信程度逐步得到改善。圍繞維護(hù)群眾利益,暢通價格舉報(bào)渠道。堅(jiān)持把受理價格舉報(bào),化解價格矛盾當(dāng)作構(gòu)建和諧社會的實(shí)際行動,進(jìn)一步暢通價格舉報(bào)通道,在打造“12358”價格舉報(bào)熱線品牌的同時,開設(shè)了網(wǎng)上價格投訴系統(tǒng)。年至今年10月,共受理各類價格投訴167件,其中受理網(wǎng)上投訴29件,辦結(jié)167件,辦結(jié)率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失19.06萬元。
積極開展價格認(rèn)證服務(wù)。近幾年,以創(chuàng)建規(guī)范化價格認(rèn)證中心為抓手,全面落實(shí)《價格認(rèn)證中心管理辦法》,積極發(fā)揮價格認(rèn)證工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的職能。年至今年10月,共受理各類涉案物品價格鑒定3626件,鑒定標(biāo)的金額1631。7萬元;各類資產(chǎn)價格認(rèn)證597件,鑒定標(biāo)的金額67943。64萬元;事故車損評估7924件,鑒定標(biāo)的金額4029.6萬元;房屋拆遷評估800多件,為社會各方面提供了及時、公正的價格鑒證服務(wù)。積極做好價格信息服務(wù)。堅(jiān)持政務(wù)公開,以政府站、價格信息刊物、價格信息公示欄、電子顯示屏等為載體,不斷增強(qiáng)價格工作的透明度。年開始,將原來的《物價》改為《價格信息》,變有償服務(wù)為免費(fèi)奉送,并開設(shè)了內(nèi)參和社區(qū)專版,分別為市領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民服務(wù)。改版至今,已編發(fā)《價格信息》21期、《價格信息內(nèi)參》14期、《價格信息社區(qū)專版》4期。為了使近幾年迅速增加的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店能及時掌握藥品價格變動情況,開設(shè)了《醫(yī)藥調(diào)價快訊》,開辦至今已編發(fā)391期。重視利用新聞媒體進(jìn)行價格信息的傳遞,年至今年10月,在各類新聞媒體刊登各類價格信息193篇,其中省以上26篇、蘇州25篇、142篇。年7月開設(shè)市物價局網(wǎng)站,不斷調(diào)整網(wǎng)頁設(shè)置,增加信息量,至今已更新數(shù)據(jù)1200多條,網(wǎng)站訪問量累計(jì)超過2萬人次。更新價格信息公示欄及農(nóng)貿(mào)市場電子顯示屏內(nèi)容200多次。積極開展農(nóng)本調(diào)查工作。主動開展農(nóng)戶種植意向、農(nóng)資供應(yīng)現(xiàn)狀專題調(diào)查,先后對優(yōu)質(zhì)雜交水稻與常規(guī)水稻的效益對比情況、種植香蔥的成本經(jīng)濟(jì)效益情況等作了調(diào)查,為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民種養(yǎng)業(yè)選擇提供價格信息和引導(dǎo),為政府決策提供依據(jù)?!妒袛U(kuò)大直播水稻增收益》等8篇調(diào)查報(bào)告被省以上單位轉(zhuǎn)發(fā)。
根據(jù)上級的部署和本局的實(shí)際情況,深入開展主題教育、建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等活動,努力提高干部職工的思想素質(zhì);有計(jì)劃地安排價格政策等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),更新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。年至今年上半年,共安排參加各類培訓(xùn)261人(次),33人(次)獲得價格鑒證、辦公自動化等資格證書。以制度建設(shè)為抓手,提高整體工作效率。為了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè),提高機(jī)關(guān)工作效率,修訂和完善了行政執(zhí)法公示制、首問負(fù)責(zé)制、違法案件審理制、價格決策聽證制等6大類49項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行月考勤、季考績制度,堅(jiān)持以制度規(guī)范行政行為。通過實(shí)行價格服務(wù)聯(lián)系制度,了解服務(wù)對象的費(fèi)負(fù)情況及意見、建議和需求,及時為他們解決實(shí)際問題。通過實(shí)行限時辦結(jié)制,及時疏導(dǎo)企業(yè)和收費(fèi)部門之間、消費(fèi)者和經(jīng)營者之間的價格矛盾。以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手,提高社會滿意程度。扎扎實(shí)實(shí)開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、政風(fēng)行風(fēng)評議和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等活動。自己能夠認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,在帶頭嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自—律規(guī)定的同時,將黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體任務(wù)分解到職能科室,簽訂責(zé)任書,列入目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容;支持紀(jì)檢組的工作,注重發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的作用;年起,聘請了人大、政協(xié)、文明辦等單位的9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員暨行政執(zhí)法監(jiān)督員,加強(qiáng)了社會監(jiān)督,有效地防止和糾正了部門和行業(yè)的不正之風(fēng),政風(fēng)行風(fēng)的社會滿意度逐年提高。年社會滿意度達(dá)到98.9%,近三年同比提高了17.3個百分點(diǎn),首次高出全市平均近1個百分點(diǎn),在蘇州縣級市的排名中,由年的最后一名上升到第二名,同時通過了市文明行業(yè)的考核驗(yàn)收。
四年來,我之所以能夠順利開展工作,并取得了一些成績,主要有以下幾個方面的體會:
為了確保定價的合理和準(zhǔn)確,建立了審價委員會,制定了相應(yīng)的工作規(guī)則,嚴(yán)格遵循定價原則和程序,對重要商品和服務(wù)價格的調(diào)整實(shí)行集體審議制度、價格決策聽證制度,廣泛征求和聽取各方面意見;在價格執(zhí)法方面,建立了價格違法案件審理委員會,重大價格違法案件的處理,嚴(yán)格按照案件審理規(guī)則和程序,實(shí)行案件集體審理制度,提高案件審理的質(zhì)量;認(rèn)真接受人大的監(jiān)督,對人大代表提出的“關(guān)于加強(qiáng)對磚瓦廠磚頭價格管理”等意見、建議的辦理,能做到親自聽取代表意見,親自組織調(diào)查研究,親自進(jìn)行溝通答復(fù),提高辦理質(zhì)量。
在推進(jìn)價格改革、調(diào)整價格水平、制定價格政策時,充分考慮群眾的承受能力,提出對低收入群體的補(bǔ)償措施,確保低收入群體的實(shí)際生活水平不因價格調(diào)整而降低;在發(fā)揮價格職能,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的同時,出臺了8個方面21條對策措施,注重著力解決關(guān)系群眾切身利益的價格問題;在集體利益與群眾利益發(fā)生矛盾時,積極爭取市政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持,按規(guī)定取消了越權(quán)定價的31項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目,維護(hù)了群眾利益。
在工作中,我比較注重組織協(xié)調(diào),整合工作資源,充分發(fā)揮各方面的作用。為了更好地履行價格監(jiān)督工作職能,在全市鎮(zhèn)村和社區(qū)建立了10個價格監(jiān)督站,聘請了187名價格監(jiān)督員,實(shí)現(xiàn)了價格監(jiān)督向鎮(zhèn)村和社區(qū)延伸;凡是涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和部門利益的重要商品和服務(wù)價格的調(diào)整,在向市政府請示匯報(bào)的同時,主動與市政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門通氣,與供求雙方溝通協(xié)商,取得各方的理解和支持,確保相關(guān)政策的順利出臺和貫徹落實(shí);局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,重大事項(xiàng)集體討論決定,具體工作個別協(xié)商,支持分管領(lǐng)導(dǎo)放手大膽工作,努力營造和諧的工作氛圍。
回顧總結(jié)四年來的履職情況,我清醒地認(rèn)識到,與加快發(fā)展的要求相比,與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望相比還有一定的差距,還存在許多不足。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏全面性。對似懂非懂的業(yè)務(wù)知識下工夫鉆研的少,對具體價格政策法規(guī)熟記的少,對相關(guān)、相近的政策法規(guī)掌握的少。
二是履行職責(zé)缺乏創(chuàng)造性。對市場調(diào)節(jié)價格和壟斷價格的管理研究不夠,監(jiān)管不是很到位,效果還不明顯;準(zhǔn)確分析預(yù)測價格走勢的能力不強(qiáng),調(diào)控市場價格的手段還不多;價格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的攻關(guān)力度不大,解決的還不徹底;價格工作宣傳的面不廣,方法不活,社會的認(rèn)知度還不高。
三是工作作風(fēng)缺乏深入性。下基層調(diào)查研究少,對企業(yè)、群眾在價格方面的意見和要求掌握不及時;對價格監(jiān)督員隊(duì)伍具體指導(dǎo)少,網(wǎng)絡(luò)作用沒有得到充分發(fā)揮。
通過這次述職,我將虛心接受大家的評議意見,認(rèn)真進(jìn)行整改。
一是要堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,加快價格業(yè)務(wù)知識的更新,自覺運(yùn)用科學(xué)理論去研究價格工作面臨的新情況,解決新問題,提高價格調(diào)控監(jiān)管的本領(lǐng)。
二是要堅(jiān)持改革創(chuàng)新,兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。要按照市場規(guī)律研究和部署價格工作,力爭在市場調(diào)節(jié)價格、壟斷行業(yè)價格和教育醫(yī)療收費(fèi)管理等方面有所突破,努力營造良好的價格環(huán)境。
三是要堅(jiān)持“兩個務(wù)必”,永葆清政廉潔的政治本色。勤與價格服務(wù)對象聯(lián)系,幫助協(xié)調(diào)解決價格矛盾;常到基層調(diào)查研究,聽取群眾的意見和要求,幫助指導(dǎo)價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),發(fā)揮價格監(jiān)督隊(duì)伍的作用;認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù),帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,始終保持黨員干部的良好形象。
個人述職報(bào)告篇十三
肖軍,男,芮城縣古魏鎮(zhèn)北關(guān)村人,1961年出生,系中共黨員,文博副研究員?,F(xiàn)任永樂宮文管所所長、黨支部書記,永樂宮壁畫藝術(shù)博物館館長,山西省道教協(xié)會副會長,運(yùn)城市石刻協(xié)會副會長,芮城縣集郵協(xié)會副會長、道教協(xié)會副會長、攝影協(xié)會名譽(yù)主席,政協(xié)芮城縣六、七、八屆委員。
一、抓學(xué)習(xí),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)
年初,為了提高員工整體素質(zhì),豐富職工業(yè)余生活,我們專門成立了書畫、繪畫、文學(xué)三個學(xué)習(xí)小組。
今年以來,我突出抓了全員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一班子成員例會、周二全體人員學(xué)政治、周五學(xué)業(yè)務(wù)從未間斷。特別是9月份在全市上下掀起的“新一輪解放思想大討論活動”,我們通過集中學(xué)習(xí)、討論等形式領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)并做了學(xué)習(xí)筆記,使全員在解放思想的同時,積極、努力地做好本職工作。這一次的解放思想活動全員共記學(xué)習(xí)筆記達(dá)百萬余字,進(jìn)一步提高了全員的世界觀、人生觀,增加了政治意識和大局意識,提高了全員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、抓工作,杜絕遲到早退現(xiàn)象
元月九號,局領(lǐng)導(dǎo)對我所領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行民主測評后提出整改意見,我們高度重視,及時召開班子會議,研究整改方案。決定將每個月的第一個星期一定為班子民主生活會,要求全部黨員和部分職工參與。對班子成員要求與員工一樣,在簽到制度面前人人平等。
三、抓服務(wù),樹立永樂宮新形象
3月份,我們給每位員工制做了春夏兩季的工作服,要求全體人員上班必須身著工作服,整頓員工的儀容儀表問題。
對今年剛進(jìn)所的講解員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),要求講解員在講解過程中必須使用文明用語,要舉止大方得體,不合格者一律不得上崗。
我們還成功舉辦了今年“三月三”古廟會、“紀(jì)念呂祖1210誕辰暨為四川罹難民眾祈福大法會”,并組織全體黨員及職工為災(zāi)區(qū)二次捐款1xx余元。
四、抓環(huán)境,給游客一個清新雅致的旅游場所
為使永樂宮這一璀璨的道教明珠更加光彩奪目,促進(jìn)芮城旅游業(yè)的發(fā)展。今年,我所在經(jīng)費(fèi)比較困難的情況下,以美化永樂宮,吸引游客觀光為目的,不斷增加投資力度,對辦公室及接待部的辦公用具進(jìn)行更新;維修了招待所及中軸線的外賓廁所;為中軸線添置指示牌(包括消防、安全引導(dǎo)牌、文明用語)共40余塊;在財(cái)神廟、玄帝廟前修建水泥平臺,極大的改善了所容所貌并綠化草坪、修剪冬青8000余平方米,種植國慶菊等各種觀賞花卉6000余盆;春秋兩季為了防止火災(zāi)發(fā)生,辦公室劃分清潔區(qū),組織全體職工對景區(qū)的雜草、白色垃圾以及各死角進(jìn)行徹底處理,責(zé)任到人;同時還為新建景區(qū)山門籌集資金,做好預(yù)備工作,在我們的共同努力下,7月份該山門開始破土動工,現(xiàn)已基本完工。
五、抓消防,確保文物安全
春節(jié)過后,我們組織全體工作人員對全所的枯枝雜草等易燃物品進(jìn)行處理。辦公室對露天灶進(jìn)行徹底取締,對老化電線、易燃品逐家逐戶進(jìn)行排查,防止火災(zāi)發(fā)生,保證游客的安全。
個人述職報(bào)告篇十四
迎接20xx年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍?,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20xx年,構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
個人述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是xx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)__酒店的營銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“x”的演唱會到振奮人心的xx,從xx再到xx演唱會,再到“x”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在__酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。
糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。
在四月份時,舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期,xx餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄。在x期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過x,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在xx演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費(fèi),再到x演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
述職人:xxx
xx年x月x日
個人述職報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
下午 好!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我是一個出生再農(nóng)村的孩子。1988年05月05日生,是甘肅省白銀市x縣人士。xx年畢業(yè)于湖南省x市工貿(mào)學(xué)院,在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修?,F(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊(duì)的一名正式員工,擔(dān)任的職務(wù)副班長。
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了提高,也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動。努力鉆研本專業(yè)的安全 , 與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團(tuán)結(jié)周圍的同志,大力抓好車隊(duì)的安全生產(chǎn)工作。
xx年對我來說具有特別的意義,因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:
1、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn) 企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
2、盡心盡責(zé),做好本職工作。
xx年已經(jīng)快結(jié)束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認(rèn)識不夠,特別是車輛的保養(yǎng)與維護(hù),限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我的xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
個人述職報(bào)告篇十七
我自20xx年10月中旬到南江市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)如下:
1、初到市場時,為了盡快進(jìn)入工作角色,我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考,保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實(shí)營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作,促進(jìn)產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費(fèi)者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利,從長遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進(jìn),把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5、在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點(diǎn)的市場上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會,擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
1、在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1、工作中在編寫與制定銷售工作計(jì)劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;
2、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,在工作當(dāng)中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí),最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)?!?BR> 在今后的工作過程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹(jǐn)記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費(fèi)者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會走進(jìn)千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!
(一)營銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計(jì)、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,應(yīng)針對不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)生產(chǎn)針對性強(qiáng)的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關(guān)系也會更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
個人述職報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
你們好!
我叫xxx,高中文化,共產(chǎn)黨員,現(xiàn)任xx村支委、計(jì)生專干。根據(jù)政府工作安排,現(xiàn)將本人三年來學(xué)習(xí)、工作情況述職如下:
三年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)計(jì)劃生育法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)和參加黨員先進(jìn)性教育活動,使我增強(qiáng)了黨性,正確樹立了自己的世界觀,人生觀和價值觀。掌握了人口發(fā)展規(guī)律,提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),及時適應(yīng)新形勢、新環(huán)境下計(jì)生工作對我們計(jì)生專干的要求。把自己平凡工作做好,更好地為廣大群眾服務(wù)。
三年來,我勤奮做好上級分配的各項(xiàng)工作,協(xié)助村兩委搞好中心工作。我們村是合并村,我主要負(fù)責(zé)計(jì)生工作,計(jì)劃生育軟件資料多、業(yè)務(wù)量大,本著對計(jì)生工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,我認(rèn)真摸排、核實(shí)每一條要上報(bào)的信息。對村里每一位已婚婦女的情況都熟記于心,掌握她們的懷孕、生育、節(jié)育、流出、返鄉(xiāng)等變動情況。做好月報(bào)表、臺賬及相關(guān)資料整理和歸檔。
做為一名計(jì)生專干,是廣大育齡婦女的代言人,也是廣大婦女的知心朋友,為她們排憂解難是我的職責(zé),三年來,我為村里的兩女戶、特困戶申請助學(xué)資金、人口資金幫助她們解決了燃眉之急。在政府和計(jì)生辦領(lǐng)導(dǎo)下、在村支兩委配合下,我們每年都為廣大育齡婦女開展查環(huán)、查孕、查病工作,對符合生育的已婚婦女進(jìn)行免費(fèi)康檢以及康檢后的訪視工作。
對懷孕婦女每月上門隨訪,對應(yīng)落實(shí)手術(shù)對象,我都及時與她們?nèi)〉寐?lián)系,該上的上,該扎的扎。計(jì)生獎扶、特扶、獨(dú)保費(fèi)發(fā)放、政策內(nèi)節(jié)育獎已在我村全面實(shí)施。
三年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的幫助、支持下,雖然取得了一些成績,但還存在許多不足。主要是并村后業(yè)務(wù)量增大,減少了走村入戶的次數(shù),尤其是付沖片去的少,對一些情況了解不深,造成流動人口管理存在許多漏洞,這些都是我今后要改進(jìn)的。在此我真誠懇請大家能給予我正確的批評和指正,以幫助我今后更好地了解和認(rèn)識自己,我將不勝感激。謝謝大家!
個人述職報(bào)告篇十九
尊敬的許總:
您好,時光飛逝,xx不經(jīng)意間就已走過,悄悄地邁進(jìn)了嶄新的xx.首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。xx年,我們經(jīng)歷了很多,我再次感受到我們這個團(tuán)隊(duì)的精誠團(tuán)結(jié),現(xiàn)在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報(bào)如下:
xx年,我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯(lián)系出租,但總是但始終沒能達(dá)成意向。住宅樓出租率為100%.明年寫字樓出租方面壓力很大,為此我們需要加大力度,決不能空置。物業(yè)收費(fèi)率寫字樓是100%,住宅樓是75.3%.
這一年,我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣,只好通過內(nèi)部挖潛培養(yǎng),得以公司的正常運(yùn)營。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡xx同志,蔡xx是我司的一名保潔員,克服年紀(jì)偏大學(xué)習(xí)慢的困難,經(jīng)過公司的培訓(xùn),她認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)知識,現(xiàn)對辦公室前臺和xx收費(fèi)的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板,因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名(含集團(tuán)公司的張xx),而今年同期為37名(含張xx)。雖然人少,但沒有因?yàn)槿松俣⒄`,延誤工作。一年來也有來我司應(yīng)聘的,我堅(jiān)持寧缺毋濫的原則。
xx年,xx路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過,為此我們付出很大精力去應(yīng)付。食堂因我們原出租的客戶無照經(jīng)營被街道食藥所在10月中旬查封,寫字樓夾層的出租房被街道*封門,8、10號樓的地下出租房騰退,不準(zhǔn)經(jīng)營。8號樓的樓頂出租房騰空,準(zhǔn)備開春拆除(*揚(yáng)言)。期間,公司做了很多努力,但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來,北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓,勢不可違呀!
這一年,公司的安全生產(chǎn)抓的很嚴(yán)很細(xì),對保安隊(duì)經(jīng)常督導(dǎo),不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查,有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性,號召人人做一名義務(wù)消防員,物業(yè)管理安全常抓不懈,換來的是一年中的平平安安。
xx年許總提議從xxx招一些實(shí)習(xí)生,我特意回xx聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),前幾天職高學(xué)校的校長副校長來我司考察,對我們的公司提出了褒獎,并對我們來日的合作充滿信心。
xx夏天,公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天,員工們雖然感到一天的疲憊,但精神得到很大的放松。
xx年我們要充實(shí)我們的人力配置,服務(wù)說到底還是落實(shí)到人,沒人何談服務(wù)?xx年面臨的是出租的壓力,到期不續(xù)租的,特別是11層,如果非國有企業(yè)入駐,我們分租,風(fēng)險相對小一些。xx年的出租率必須達(dá)到100%.住宅樓的地下室,做庫房還是搞其他的,需要調(diào)查市場,盡快做出較準(zhǔn)確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施,需要維修更換的不能拖拖拉拉。
xx年市里對消防安全是檢查列為重點(diǎn),尤其對物業(yè)公司。因此我們對自身的設(shè)施設(shè)備還要維護(hù)保養(yǎng),需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年,我們有很多工作要做,在保潔、保安、工程服務(wù)落實(shí)到人,做細(xì)做好,獎罰分明。對業(yè)主客戶耐心、細(xì)心、傾心地去服務(wù)。
xx年,我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電,新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度。節(jié)約能源,創(chuàng)造效益,是我們公司的運(yùn)營追求。對業(yè)戶精細(xì)化的服務(wù)是我們的宗旨。
xx我們擼起袖子加油干!