報(bào)告的撰寫需要依據(jù)特定的結(jié)構(gòu)和格式,以保證信息的清晰和邏輯的連貫。報(bào)告的結(jié)構(gòu)要清晰,可以根據(jù)邏輯關(guān)系進(jìn)行分段和分節(jié)。通過閱讀范文,我們可以了解不同領(lǐng)域和主題的報(bào)告寫作方式和技巧。
跟單員年度述職報(bào)告篇一
外貿(mào)跟單是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,在貿(mào)易合同簽訂后,依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作,協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。下文是外貿(mào)跟單員。
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實(shí)習(xí)目的。
近幾年,高校不斷擴(kuò)招,畢業(yè)生數(shù)量逐年增加,就業(yè)壓力大,整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對(duì)趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。古人有云:“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”,為了提高自己的實(shí)踐能力,掌握實(shí)踐的基本技能,使自己能夠在以后的求職中脫穎而出,我來到了佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司開始我的實(shí)習(xí)。
作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)工作能力,顯得尤為重要。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),更是大學(xué)生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石,又是對(duì)每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書本上學(xué)不到知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),是我們走出校園,步入社會(huì)的必經(jīng)階段。
2實(shí)習(xí)單位及崗位介紹。
2.1實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年1月31日—20xx年4月30日。
2.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)佛山市禪城區(qū)季華四路盈科億家衛(wèi)浴城。
2.3實(shí)習(xí)單位菲圖進(jìn)出口有限公司畢業(yè)。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司是一家致力于陶瓷衛(wèi)浴進(jìn)出口的企業(yè),主要經(jīng)營按摩缸,電腦蒸汽房,淋浴房,淋浴柱,普通缸,亞克力底盆,淋浴屏風(fēng),浴室掛件,衛(wèi)浴;潔具,建材等。并擁有自己的工廠:佛山市菲圖衛(wèi)浴有限公司,成立于20xx年,是一家生產(chǎn)中、高級(jí)衛(wèi)浴、潔具的專業(yè)廠家,并具有的多年出口經(jīng)驗(yàn),公司技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開發(fā)獨(dú)具慧眼,針對(duì)現(xiàn)代人不斷提高的家居需求,引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和新工藝,沿用iso9001品質(zhì)管理方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量,研制開發(fā)了亞克力潔具等一系列產(chǎn)品。產(chǎn)品色澤鮮亮,質(zhì)地細(xì)膩優(yōu)美,不僅便于清洗,而且具輕便新穎的獨(dú)特品質(zhì)。款式設(shè)計(jì)多樣,遠(yuǎn)銷全國及海外的歐洲、東南亞、非洲、朝鮮、中東,可滿足不同品味的需求及各層次的消費(fèi),是現(xiàn)在及未來家庭,酒店,賓館裝修的最佳選擇。公司的服務(wù)的宗旨是“優(yōu)良品質(zhì),款款深情”。
2.4崗位介紹。
作為外貿(mào)跟單員,工作涉及到整個(gè)企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),工作特點(diǎn)是復(fù)雜而全方位:
首先,外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存,做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
其次,外貿(mào)跟單員的工作涉及各個(gè)部門,跟單員與客戶,計(jì)劃部門,生產(chǎn)部門等許多部門之間是一種溝通與協(xié)作,都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的工作,溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。
再次,外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料,同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此可以做客戶的參謀,對(duì)客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。
最后,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變,快速,面對(duì)的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時(shí)間,工作節(jié)奏各不相同,因此,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的,另外,客戶的需求是多樣的,有時(shí)客戶的訂單是小批量的,但卻要及時(shí)出貨,這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。
外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門,有次決定了其工作的綜合性,對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易務(wù)實(shí)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。
3實(shí)習(xí)內(nèi)容。
3.1工作要求。
1、作為外貿(mào)跟單,首先是對(duì)外語水平有一定的要求,因?yàn)橐?jīng)常和客戶在郵件中溝通,除了基本的外語知識(shí)外,還要求對(duì)外貿(mào)的一些基本術(shù)語有所了解,如:fob,orc,lc等。
2、要有一定的產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品的原材料,規(guī)格,包裝,價(jià)格,市場(chǎng)都要做到心里有數(shù),這樣在做pi時(shí)才能做到心里有數(shù)。
3、主動(dòng)出擊,找客戶:每一年的交易會(huì)上都可以拿到很多潛在客戶的名片,首先分析什么樣的客戶是你的目標(biāo)客戶,批發(fā)商,零售商,工程承包商,還終端客戶.另外注意下那個(gè)國家是我的目標(biāo)市場(chǎng),在有空的時(shí)候可以給客戶發(fā)開發(fā)信。
4、把網(wǎng)站做好,產(chǎn)品規(guī)格書,圖片做好。阿巴巴的排名做好,爭(zhēng)取多接詢盤,多拿訂單。
5、把常用的單證做好,如報(bào)價(jià)單,發(fā)票,裝箱單,甚至不同客戶不同回復(fù)的模板做好。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞,規(guī)格書等整理好,需要的時(shí)候,不但可以節(jié)省時(shí)間,提高效率,而且可以給人更加專業(yè)的印象。
3.2工作流程。
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實(shí)習(xí)總結(jié)。
及體會(huì)。
現(xiàn)在回想起實(shí)習(xí)期間,往事還歷歷在目,有酸的,有甜的,有苦的,有辣的,自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認(rèn)的卻是這些經(jīng)歷將會(huì)是我人生當(dāng)中不可多得的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的累積。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),所以這次的實(shí)習(xí)體會(huì)頗深。
20xx年1月30日,當(dāng)大家都還沉浸在新年的悠閑快樂中時(shí),我結(jié)束了我大學(xué)的最后一個(gè)寒假,背上行囊,來到了一個(gè)完全陌生的城市,開始我的畢業(yè)實(shí)習(xí)生涯,猶記得剛踏入公司時(shí)的緊張與茫然,很多公司開年的第一天都會(huì)忌神,老板作為一個(gè)佛教的信徒當(dāng)然也不例外,一系列隆重的儀式之后,大家開始了瘋狂的拜年,安定下來之后,我開始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊(cè),很精美的幾本書,這時(shí)候的我,對(duì)產(chǎn)品對(duì)公司對(duì)外貿(mào)這個(gè)行業(yè)是完全陌生的。
印象很深刻的是第一天上班經(jīng)理呵我談話時(shí)說的一句話:“我剛畢業(yè)出來是在銀行工作的,記得那時(shí)我的經(jīng)理和我們說的第一句話就是‘你們要記得,你們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了,我不是你們的老師,同事也不是你們的同學(xué)’,現(xiàn)在我也要把這句話送給你?!笔堑模趯W(xué)校的時(shí)候老師可能會(huì)手把手的教你該做什么,可是在工作中,老板不會(huì)這樣,工作中很多事是要靠自己的主動(dòng)的,同事也不是同學(xué),在工作之余我們可以是好朋友,但在工作中不可能像同學(xué)之間那樣肆無忌憚地開玩笑。所以我必須盡快調(diào)整心態(tài),完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,學(xué)生時(shí)代和工作時(shí)期,要求是不一樣的,必須盡快適應(yīng)工作環(huán)境;其次是,必須戒驕戒躁,在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神,做事不能太急功近利;再次是,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),不同的崗位,對(duì)職員的能力有不同的要求,根據(jù)工作所需,要不斷提升自我的能力,使自己能在眾人中脫穎而出。
剛進(jìn)公司就遇到西班牙的展會(huì),經(jīng)理要去西班牙參展沒有時(shí)間對(duì)我進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),所以我的第一個(gè)月過得清閑自在,只是收發(fā)郵件開發(fā)新客戶,在阿里巴巴上更新產(chǎn)品,有空的時(shí)候自己上網(wǎng)了解外貿(mào)的相關(guān)知識(shí),那時(shí)候多少有些失望與迷茫,快一個(gè)月了還沒有得到系統(tǒng)的培訓(xùn),可能換了誰都會(huì)覺得有點(diǎn)慌吧?在2月的最后幾天,經(jīng)理終于發(fā)話說要對(duì)我進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)了,原來,之前的20幾天是觀察期,是對(duì)我耐心的考驗(yàn),這一天,是20xx年2月24號(hào)。
第一個(gè)月可以說是“光陰似箭日月如梭”,但是到了第二個(gè)月,這個(gè)月漫長得似乎沒有盡頭,深刻地體會(huì)到了什么是“萬事開頭難”,即使同事們都很熱情地來幫我,來教我,但是很多事不親身體驗(yàn)不自己去探究去摸索去總結(jié)的話,就只是機(jī)械的重復(fù)了。雖然在第一個(gè)月的空閑時(shí)間里在網(wǎng)上搜索過不少的外貿(mào)知識(shí),但是到了真正用的時(shí)候,很多是抓不住的,這算是悟性不夠也算是底子不牢吧。在第二個(gè)月里,我終于經(jīng)歷了我工作的全部流程,從制單到出貨,懵懵懂懂,莽莽撞撞,犯過很多的錯(cuò)誤,有過很多的不確定與孤獨(dú)感,記得為了趕單,對(duì)工作很不熟練的我在公司加完班,騎著自行車獨(dú)自穿梭在萬家燈火的街頭,沒有了往日大學(xué)校園里的成群結(jié)隊(duì);記得因?yàn)榫o張而犯的錯(cuò)誤和因?yàn)椴欢粏枙r(shí)的啞口無言;還有因?yàn)椴欢诱`提交資料導(dǎo)致的差一點(diǎn)誤了船期……諸多的不適應(yīng)和挫折,我卻始終不敢動(dòng)離開的念頭,因?yàn)槲蚁嘈畔胍性鯓拥氖斋@,就會(huì)遇到怎樣的挫折,萬事開頭難,并且,雖然遇到很多的挫折,但我并不討厭這份工作。我知道,工作中將會(huì)遇到比在校園中更激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更大的壓力,但是不管從事什么樣的工作,壓力與困難總是會(huì)一直存在的,重要的是一個(gè)人的態(tài)度。在大學(xué)期間,我學(xué)到很重要的一個(gè)精神是,用真誠的心去對(duì)待每一個(gè)人和每一件事。這同樣適用于工作,在面對(duì)任何困難時(shí),只要積極、努力、有信心就一定能走過!
書到用時(shí)方恨少,但是時(shí)間緊迫,臨時(shí)抱一抱佛腳應(yīng)該比不抱都還是會(huì)好一點(diǎn)的,所以趕緊地上亞瑪遜買了兩本新東方英語,還都是附光盤的那種,再去大耳朵英語下載了20篇外貿(mào)英語口語,再每天閑時(shí)偷偷上大耳朵背幾個(gè)單詞,人都是有惰性的,很多時(shí)候,不逼自己一把,根本不知道自己有多大的潛能。也正是因?yàn)闆]有逃避,才使我在菲圖的第二個(gè)月就得到了這樣的鍛煉,有了這樣的醒悟。
接下來,廣交會(huì)真的開始了,沒參加過心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次,在做一件想做的事之前,也許必須做很多件不想做的事來作鋪墊。廣交會(huì)如期地順利地進(jìn)行,在和外國人交流的5天中,發(fā)現(xiàn)開口說英語并沒有那么難,外國人也沒有那么難應(yīng)付,大多數(shù)還是很有禮貌的,但是他們都有的一個(gè)共同點(diǎn)就是很認(rèn)真,哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚。在這一次的廣交會(huì)中,我學(xué)到:顧客是上帝,作為一間外貿(mào)公司,銷售的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是服務(wù)和真誠,因?yàn)槲覀児静⒉皇谴笮偷钠髽I(yè),沒有大的品牌來招攬顧客,依靠的更多是熱情和誠信。這樣一但某一個(gè)客戶和我們確定了合作關(guān)系,就會(huì)有較為穩(wěn)定長期的合作關(guān)系。
在跟單的工作中,最主要的兩點(diǎn)就是細(xì)心的態(tài)度和良好的溝通能力,首先是細(xì)心,外貿(mào)跟單的工作,從最初pi的制作,到最后的出貨,都在和數(shù)字打交道,重量,片數(shù),金額等等,一個(gè)0或者一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差距都可以釀成巨大的錯(cuò)誤,因?yàn)槌隹谏婕暗綀?bào)關(guān),報(bào)關(guān)資料和b/l必須完全一致,0.01kg的差別都是不允許的,所以要很細(xì)心地核對(duì)所有的數(shù)據(jù);而每一個(gè)客人的要求也不相同,有共性也有個(gè)性,即時(shí)是同一個(gè)客人,在不同的時(shí)期下的訂單也不盡相同,所以要求我們有良好的溝通能力,要知道客戶的要求,還要了解到不通過地區(qū)的客戶的特點(diǎn),根據(jù)不同客戶的需求來銷售。在實(shí)習(xí)過程中,可以發(fā)現(xiàn)人際交往能力很重要。其一是,必須學(xué)會(huì)處理好工作中的各層關(guān)系,與同事的關(guān)系,與上級(jí)的關(guān)系,與客戶的關(guān)系等,必須與各方打好關(guān)系,融入集體,并盡量努力維系集體的和諧;另外是要加強(qiáng)對(duì)外的人際交友能力,擁有足夠強(qiáng)大的人際網(wǎng)絡(luò)將能獲得事半功倍的效果。
實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作中不斷地學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么有限,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許不僅是我一個(gè)人的感覺吧。
“弱肉強(qiáng)食,適者生存。”是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。通過這次實(shí)習(xí),我深切的體會(huì)到自己有能力做的事情必須自己做這個(gè)道理的深刻內(nèi)涵。只有培養(yǎng)自己獨(dú)立處事能力,能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能有更多思考創(chuàng)新的空間,才能在工作中不斷進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂的就應(yīng)該大膽地請(qǐng)教同事和,而不是不懂裝懂,自以為是;還要有團(tuán)隊(duì)合作精神,相互合作,相互幫助,團(tuán)結(jié)一致。獨(dú)立思考,認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn),主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并改正,虛心接受別人的批評(píng)和意見,最后得到的才是最適合自己的東西。
這次從星期一到星期三三天,由我們國際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)專業(yè)的老師指導(dǎo)我們完成。我們的實(shí)習(xí)正式開始了。大家都非常高興,同時(shí)老師和我們也非常地重視此次實(shí)習(xí)。為了此次實(shí)習(xí),老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料,讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)國際貿(mào)易的各種單證,自己親手制作單據(jù),看懂各式各樣的發(fā)票,匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)中的各類單證如信用證、匯票、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識(shí)的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識(shí),更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且,相對(duì)于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習(xí),這種實(shí)習(xí)的方法可行性更好,針對(duì)性更強(qiáng)。
在這三天中,我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部內(nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋。比如,信用證開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,主要是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和細(xì)節(jié)問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn)提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力。總的來說,這次實(shí)習(xí)的過程比較流暢順利。
這三天的實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué),也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利在整個(gè)實(shí)習(xí)中,商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如,發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、海運(yùn)提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此,我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。
在實(shí)驗(yàn)過程中,對(duì)合同的閱讀與理解很重要.由于自身對(duì)信用證,發(fā)票等掌握不夠熟練,在具體的填制單據(jù)時(shí)有時(shí)出現(xiàn)了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯(cuò)誤,但經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn),最終克服了這方面的不足和缺陷.在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過程之中,我充分到了英語的重要性.很多合同內(nèi)容基本上都是英語,單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成,而且我們還需要對(duì)合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核.在閱讀合同的過程中,我遇到了不小的阻力,這使我明白,我的英語水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難.因此,我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、掌握的同時(shí),還應(yīng)該堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語,增加詞匯的積累,努力提高自己的閱讀水平.
關(guān)于本次實(shí)習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法,我自己如下:
1.仔細(xì)審題,把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。
2.認(rèn)真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容,如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時(shí)用到。
3.根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息,對(duì)單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫。
4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對(duì)單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核,認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),這是實(shí)習(xí)過程中必不可少的,也是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦行枰貏e注意的一點(diǎn)。
這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想,查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的。因此,我會(huì)正視且重視這些不足,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有:
1.對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,當(dāng)題目靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見肘,遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。
2.計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的匱乏。
3.專業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活,掌握太拘泥、太死板。
4.英語單詞積累不夠,尤其是經(jīng)貿(mào)英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實(shí)習(xí)。雖然相對(duì)于前幾次實(shí)習(xí)我的英語詞匯有了一定的積累,在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時(shí)沒有太大的障礙,但在一些細(xì)節(jié)問題和關(guān)鍵詞匯上我還是有些拿捏不準(zhǔn),這導(dǎo)致我對(duì)整個(gè)單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,因此單據(jù)的填寫難免會(huì)受到一些影響。
5.在實(shí)習(xí)中,我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點(diǎn)。根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn),我也有針對(duì)性地思索了一些解決方法:
1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書,一方面可以拓寬自己的知識(shí)面,另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識(shí)。
2.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語,穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,英語的重要程度已經(jīng)無須贅言,可以毫不夸張地說,英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語。我認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積累,我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。
3.努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時(shí),細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能力保單據(jù)之間一致。相反,浮躁著急的作風(fēng)會(huì)引起人的思維混亂,導(dǎo)致問更加難以解決。
實(shí)習(xí)的根本目的是使我們將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能,使我們?cè)诰唧w的對(duì)外經(jīng)貿(mào)操作中,綜合地靈活運(yùn)用所具備的技能。
通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我認(rèn)為要想成為一名合格的國貿(mào)人才,要具有一定的能力,這種能力主要包括:
1.熟悉國際市場(chǎng)情況,能夠順利進(jìn)行各種單據(jù)的正確填制。
2.熟知合同條款,能夠駕馭談判,與對(duì)方訂約并履約。
綜上所述,通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、會(huì)促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的。
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,我即將踏入社會(huì)。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無論是在理論知識(shí)方面,還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì),本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作,但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),我從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作,它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。
一、實(shí)習(xí)單位簡介。
湖北澳林工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè),成立于20xx年10月,于20xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道53號(hào),總投資人民幣3000萬元,其中注冊(cè)資本人民幣2100萬元,是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè)。公司占地100畝,擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房,員工600余人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名,各種國內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)(套)。主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工藝品(相框、鏡框、果盤、燭臺(tái)及文具、禮品系列)、工藝藝術(shù)時(shí)鐘,精雕板畫、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司,在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設(shè)營銷辦事處,全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國外銷售市場(chǎng)前景看好,公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。
二、實(shí)習(xí)崗位及過程。
我從20xx年2月15號(hào)正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗,到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了,我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8:00到晚上6:00,周六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天,當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒有接觸過,再加上我不是這個(gè)專業(yè)的,所以剛開始做的時(shí)候很吃力,有很多專業(yè)術(shù)語不知道也不懂,為了能盡快的上手工作,我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),并加強(qiáng)對(duì)英語的訓(xùn)練?,F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排。
工作計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.商檢:拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。
8.驗(yàn)貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
9.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
10.發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
11.確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。每天我都會(huì)登錄公司郵箱接收英文郵件,然后對(duì)有意向購買我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號(hào),以及其他要求。選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。
第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。
三、實(shí)習(xí)心得及體會(huì)。
通過這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。在實(shí)習(xí)中我覺得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn):
(一)細(xì)心,學(xué)習(xí)也好,工作也好,一定要做到細(xì)心,細(xì)心是成功的基石。
(二)耐心,剛剛跨出校門,步入社會(huì)這個(gè)大家庭,我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息,做事往往缺乏耐心,沉不住氣,受不住委屈,但同樣要認(rèn)識(shí)到,沒有耐心怎能做大事。
(三)責(zé)任心,這似乎是一個(gè)亙古不變的話題,從小學(xué)到大學(xué),父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心,做工作也應(yīng)如此,我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,也許幾十萬,幾百萬,甚至更多。所以無論什么時(shí)候,不要忘了責(zé)任心!
(四)勤學(xué),熟話說,學(xué)無止境。無論在什么樣的環(huán)境,什么樣的場(chǎng)合,我們都應(yīng)該積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),我們剛剛出來,沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),不懂得人際交往,更不說怎么與斡旋,就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的!
總體來說,這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對(duì)口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長??偟膩碚f,作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
四、實(shí)習(xí)單位存在的問題及對(duì)策。
到公司做外貿(mào),從剛開始的一無所知到慢慢熟悉。經(jīng)過快兩個(gè)月的工作,慢慢地對(duì)公司業(yè)務(wù)也了解了很多,從工作中我覺得公司存在著如下幾個(gè)問題:
1、在市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一,大概所有的業(yè)務(wù)都是通過廣交會(huì)才得到的,通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少。隨著這一渠道內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度的不斷加強(qiáng),企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)開拓將面臨極大困難。
2、在產(chǎn)品定價(jià)和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動(dòng)權(quán)和話語權(quán),定價(jià)主動(dòng)權(quán)的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強(qiáng),國內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過于激烈造成的。
3、由于職員不專業(yè),知識(shí)水平不高,職業(yè)操守不高,沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),導(dǎo)致在客戶詢問相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí),每個(gè)部門同事的回答不能令客戶滿意。
4、客戶變的更保守,訂單變少,客戶傾向與選擇更廉價(jià)的產(chǎn)品,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。
5、產(chǎn)品的損壞率高,工藝品的產(chǎn)品特性,含有大量玻璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn)、搬運(yùn)、存放等等過程中,會(huì)破會(huì)部分產(chǎn)品。手工制作的過程中,不合格率也很高,返工率高,從而大大增加了生產(chǎn)成本。
解決的辦法:首先,展開客戶來源的渠道,不能只盯著廣交會(huì)著單一的渠道,應(yīng)舍得花錢和人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告(在貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站上發(fā)效果會(huì)比較好)和搜尋買家信息的方式尋找客戶,或者通過電子郵件的方式上門推銷。廣交會(huì)雖成交率高,但費(fèi)用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無需成本,就能搜集大量信息,覆蓋面廣,節(jié)約成本。其次,公司應(yīng)對(duì)外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn),讓他們完善自己在崗位上的不足,在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,制定一些獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制來約束一下職員的行為,開除一些成天混時(shí)間不為公司做事的人,樹立公司形象。最后,公司應(yīng)多多開發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)會(huì)創(chuàng)新,不能因市場(chǎng)的可替代品而喪失市場(chǎng),導(dǎo)致業(yè)績的下降。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品。加強(qiáng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質(zhì)量檢驗(yàn),以及在搬運(yùn),存放工藝品的安全檢驗(yàn),減少不必要的損失。
跟單員年度述職報(bào)告篇二
同志們:
__年,我廠上下認(rèn)真貫徹黨的十六屆四中、五中全會(huì)及油田公司會(huì)議精神,緊緊圍繞公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)和我廠“增產(chǎn)增效”這個(gè)中心,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,在職能處室的支持和幫助下,經(jīng)過全廠員工高效務(wù)實(shí)、艱苦細(xì)致、卓有成效的,我廠的各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)均取得了較好成績,主要運(yùn)營類指標(biāo)達(dá)到前大開發(fā)以來最好水平。
回顧一年的,有成績,也有不足。下面我主要從以下七個(gè)方面進(jìn)行述職,請(qǐng)考核組及各位同志給予指正。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該做到科學(xué)判斷形勢(shì),了解事物發(fā)展規(guī)律,正確把握大局,對(duì)我來說需要學(xué)習(xí)和研究的東西很多,但重要的是思想觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變。首先,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,改變考慮問題的思維模式,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式,為順利適應(yīng)崗位要求,奠定思想基礎(chǔ)。其次,按照公司和上級(jí)部門的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆四中、五中全會(huì)和公司會(huì)議精神,結(jié)合本崗位形成具體的思路,提高如何實(shí)施企業(yè)內(nèi)部改革、實(shí)現(xiàn)增效興廠的實(shí)際能力,在思想上、行為上同上級(jí)黨委保持一致。第三,加強(qiáng)黨的紀(jì)律、制度的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自我約束能力。在大是大非面前始終保持頭腦冷靜、立場(chǎng)堅(jiān)定、秉公辦事、不徇私情;日常中,始終保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風(fēng),努力樹立人民公仆的良好形象,做廉潔奉公、干凈干事、勇于開拓、積極進(jìn)取的共產(chǎn)黨干部,使自己在駕御全局、處理復(fù)雜事物的能力上有了較大的提高。始終把落實(shí)黨的方針、路線、政策,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)職工的切身利益當(dāng)作自己的責(zé)任和義務(wù)。
身為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,我始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為領(lǐng)導(dǎo)干部樹形象、聚人心的重要來抓。層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書,實(shí)行工程項(xiàng)目招投標(biāo)制度,分房、工資、獎(jiǎng)金分配公開,進(jìn)行管桿泵、卸油崗效能監(jiān)察,這些的有效開展不但尊重職工民主參與的權(quán)利,而且也有效地規(guī)范了干部廉潔辦事的行為,實(shí)現(xiàn)了黨員、干部無違紀(jì)。
“領(lǐng)導(dǎo)班子”是企業(yè)管理的核心。領(lǐng)導(dǎo)班子是否有戰(zhàn)斗力,直接影響企業(yè)的經(jīng)營管理水平,而班子的戰(zhàn)斗力很大程度上又取決于領(lǐng)班人的決策能力,我深知自己肩上擔(dān)子的分量。
首先,按照崗位的要求和自身特點(diǎn),理清思路,不斷調(diào)整、改進(jìn)方法。一是在實(shí)際中充分展示自己,讓班子成員了解自己,理解自己,建立相互信任的氛圍。二是不斷完善自己,增強(qiáng)綜合決策和駕馭全局的能力。三是廣泛聽取意見,深入分析前大采油廠所面臨的形勢(shì),做出加強(qiáng)油藏研究、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、規(guī)范規(guī)章制度、完善績效管理等一系列重要決策,明確了目標(biāo)和內(nèi)容,順利打開局面。
其次,在事關(guān)全廠生產(chǎn)經(jīng)營、員工個(gè)人利益的熱點(diǎn)問題等方面,建立和完善相應(yīng)的管理制度,執(zhí)行嚴(yán)格的審批程序,按照《黨政班子議事規(guī)則》統(tǒng)一研究,統(tǒng)一決策,統(tǒng)一組織落實(shí),既不搞一言堂,個(gè)人說了算,也不搞各自為政,真正做到:用感情去溝通,以制度作保證。
目前,我們廠行政和黨委形成了相互理解,相互溝通,相互支持,副職積極協(xié)助正職,正職充分信任副職的可喜局面,真正做到政令統(tǒng)一,步調(diào)一致,言出有聲,令行禁止。
一是抓好油藏研究,尋找穩(wěn)產(chǎn)潛力。與北京振鑫科技有限公司及公司研究院的專家協(xié)作開展精細(xì)油藏描述研究,系統(tǒng)評(píng)價(jià)措施潛力,深化油田構(gòu)造和儲(chǔ)層認(rèn)識(shí),結(jié)合三維地震分析結(jié)果及開發(fā)特點(diǎn),實(shí)施局部完善井網(wǎng)、外部滾動(dòng)擴(kuò)邊,在微構(gòu)造研究和主體部位加密試驗(yàn)研究上有了新的認(rèn)識(shí)。二是抓好有效注水,夯實(shí)穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)。研究制定合理的注水技術(shù)政策,按照科學(xué)、適用的分注原則,使用了由定性分析向定量分析轉(zhuǎn)變的分層認(rèn)識(shí)方法,有效注水技術(shù)日趨成熟。應(yīng)用中深斜井分注工藝及配套的測(cè)調(diào)試工藝技術(shù),注水方案得到有效落實(shí)。為了確保新井穩(wěn)產(chǎn)和提高壓裂效果,提前調(diào)整水量,恢復(fù)地層壓力,加強(qiáng)區(qū)塊的綜合治理,提高開發(fā)效果。
三是抓好措施增產(chǎn),拓展上產(chǎn)空間。以精細(xì)研究為手段,注重油藏研究,注重能量認(rèn)識(shí)和超前培養(yǎng),注重開展先導(dǎo)性試驗(yàn)。開展以扶余油層ii、iii砂組和高臺(tái)子油層i、ii砂組補(bǔ)孔壓裂為主的措施增油,完善壓裂工藝技術(shù),規(guī)范措施井后期管理,取得了良好效果。
四是抓好產(chǎn)能建設(shè),提高儲(chǔ)量動(dòng)用程度。利用油藏研究成果,優(yōu)化選井選層,確保產(chǎn)能有效發(fā)揮;做好投產(chǎn)后的跟蹤分析和,及時(shí)補(bǔ)充地層能量,確保新井穩(wěn)產(chǎn)。成立產(chǎn)能建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)過程監(jiān)督管理,井身質(zhì)量合格率和固井質(zhì)量合格率均達(dá)100,固井優(yōu)質(zhì)率達(dá)79.5。抓好前期運(yùn)行和環(huán)節(jié)協(xié)調(diào),相繼兩次刷新前大地區(qū)新井鉆投紀(jì)錄,創(chuàng)造產(chǎn)能建設(shè)新水平。
五是抓好日常管理,延長油井免修期。加強(qiáng)油井日常生產(chǎn)管理,廣泛。
使用長沖程、低沖數(shù)的制度,應(yīng)用井深軌跡精細(xì)研究及以標(biāo)準(zhǔn)井為依托的免修期配套技術(shù),加大腐蝕結(jié)垢井防治力度,取得明顯成效。
六是加強(qiáng)天然氣基礎(chǔ),確保完成外銷任務(wù)。深化氣藏研究,產(chǎn)能試井2口,壓力恢復(fù)4口,測(cè)流壓21井次,確定合理制度,提高天然氣的最終采收率。積極調(diào)改和優(yōu)化集輸系統(tǒng),應(yīng)用循環(huán)水伴熱9口井,完善配套流程改造7口井,以滿足開發(fā)生產(chǎn)需要。制定天然氣安全預(yù)案,健全安全生產(chǎn)保障制度,加大排查力度,確保天然氣安全生產(chǎn)。
七是依靠技術(shù),積極開展天然氣挖潛。依靠產(chǎn)水氣井排水采氣技術(shù),開展泡沫排水,保證產(chǎn)能正常發(fā)揮,通過機(jī)抽排水、氣舉排水、鄰井高壓助排等,使長停氣井恢復(fù)生產(chǎn)。結(jié)合氣藏研究成果,采取多脈沖氣體壓裂、復(fù)合射孔和油管解堵等措施,積極開展疑難井挖潛,共實(shí)施各類措施18井次,日增氣7.2萬立方米。
八是科學(xué)運(yùn)行,確保新井產(chǎn)能有效發(fā)揮。嚴(yán)格把好鉆井、固井質(zhì)量關(guān),跟蹤做好地質(zhì)資料錄取及分析,不斷優(yōu)化投產(chǎn)方案。
一是強(qiáng)化預(yù)算管理,有效控制成本。實(shí)施全員、全過程的成本預(yù)算管理,在縱向、橫向、時(shí)間上建立三維預(yù)算管理體系。將成本指標(biāo)層層分解,制定量化的考核指標(biāo),剛性兌現(xiàn),有效地控制預(yù)算外支出,形成了預(yù)算指標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)有人抓、層層有人管的局面。
二是強(qiáng)化資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用率。重新修訂資產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程,推行由資產(chǎn)管理組、基層單位及操作人員組成的三級(jí)管理模式。積極優(yōu)化資產(chǎn),促進(jìn)低效資產(chǎn)提檔升級(jí),全年資產(chǎn)創(chuàng)效586萬元。
三是加強(qiáng)物資管理,提高物資有效使用率。建立班組消耗跟蹤記錄臺(tái)帳,及時(shí)掌握物資使用及消耗情況,嚴(yán)控物資流失,提高物資使用效率。積極開展管桿探傷及維修,全年修復(fù)油桿2萬米,探傷和修復(fù)油管650噸,共計(jì)創(chuàng)效627萬元。
四是抓好節(jié)約挖潛,開展降本增效工程。堅(jiān)持開源與節(jié)流并重的原則,加大成本結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度,實(shí)施安裝節(jié)能設(shè)備、優(yōu)化機(jī)采系統(tǒng)效率等項(xiàng)目,嚴(yán)控電費(fèi)、燃料費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,全年節(jié)約369萬元。
五是加強(qiáng)制度建設(shè),完善制度管理體系。按照科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的原則,設(shè)置基層站隊(duì)、班組、崗位的各類資料報(bào)表臺(tái)帳,統(tǒng)一數(shù)量和內(nèi)容,完善各種規(guī)章制度87項(xiàng),清理4項(xiàng),進(jìn)一步明確基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則,初步實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化、實(shí)效化管理。
六是實(shí)行承包井組責(zé)任制,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部示范作用。制定《前大采油廠領(lǐng)導(dǎo)干部包保井組實(shí)施方案》,由廠領(lǐng)導(dǎo)、科長及科長助理承包采油井組,每月進(jìn)行一次油水井普查,共發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題126個(gè),解決和落實(shí)97個(gè);及時(shí)解決員工生活困難53個(gè);收集合理化建議72項(xiàng),采納38項(xiàng),有效地促進(jìn)基層管理上水平。
七是加大基層硬件投入,員工生產(chǎn)生活條件明顯改善。在發(fā)展生產(chǎn)、提高效益的同時(shí),千方百計(jì)為員工辦實(shí)事、辦好事,重點(diǎn)在新建隊(duì)部、道路建設(shè)、彩鋼防水、井組門窗改造及物品配備等方面投入982萬元。
樹立“人才資源是第一資源”的理念,堅(jiān)持從發(fā)展大局著眼,從生產(chǎn)實(shí)際出發(fā),實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,為我廠快速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。
一是加強(qiáng)后備干部管理,深化人事制度改革。改變用人制度,逐步推行競(jìng)聘上崗,對(duì)5名科長助理進(jìn)行定向培養(yǎng),使其盡快成長。選派6名管理、技術(shù)人員到基層單位掛職鍛煉,豐富基層經(jīng)驗(yàn),加快青年后備人才培養(yǎng)。
二是強(qiáng)化績效考核,完善激勵(lì)機(jī)制。制定《××*廠干部月度獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)考核辦法》,將各級(jí)管理干部的部分獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)與本單位的關(guān)鍵指標(biāo)緊密掛鉤,根據(jù)指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù),充分調(diào)動(dòng)各級(jí)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。不斷完善績效考核方案,簡化操作員工考核細(xì)則,激發(fā)了廣大員工的熱情。
三是優(yōu)化勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu),提高效率。為了緩解人員不足的矛盾,積極采取承包井組的管理方式,挖掘人力資源潛力。實(shí)施承包井組28個(gè),節(jié)省用工72人。
四是抓好員工教育和培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)員工隊(duì)伍年輕和特有生活方式,制定《××*廠員工培訓(xùn)方案》,開展全員培訓(xùn)。舉辦采油骨干、地質(zhì)化驗(yàn)等培訓(xùn)班20期,培訓(xùn)人員800多人次;選派技術(shù)、管理人員32人到大慶、四川、長慶等油氣田學(xué)習(xí),滿足天然氣快速開發(fā)的需要。對(duì)在公司級(jí)競(jìng)賽中獲得名次的人員給予重獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)了廣大員工參與教育培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性。
五是整合智力資源,發(fā)揮科技支撐力。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際,為技術(shù)人才設(shè)定科研課題或攻關(guān)項(xiàng)目,取得了《措施潛力方向及提高措施效果研究》、《加強(qiáng)有效注水,提高油田開發(fā)效果》等科研成果12項(xiàng)。加了快專業(yè)技術(shù)后備人才的培養(yǎng),選拔10人到見習(xí)技術(shù)員崗位鍛煉,以滿足今后油田和我廠長期發(fā)展對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的需要。
在我任職的這段時(shí)間里,雖然取得了點(diǎn)滴成績,但中不足之處。
一是我廠天然氣生產(chǎn)開發(fā)還處于起步階段,技術(shù)手段和基礎(chǔ)建設(shè)以及人員素質(zhì)都亟待加強(qiáng),管理水平不能適應(yīng)天然氣快速上產(chǎn)的發(fā)展形勢(shì)。
二是原油穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱,對(duì)油藏的認(rèn)識(shí)手段還十分有限,相應(yīng)的技術(shù)對(duì)策還有待于學(xué)習(xí)和掌握;另外我廠原油生產(chǎn)過程中能耗高、生產(chǎn)成本居高不下,都制約著油田合理、科學(xué)開發(fā)。
三是我廠人員比較緊張,一線工人實(shí)行倒班制,長年吃住在野外,生產(chǎn)生活條件較艱苦,廠里雖然加大資金投入,但幫助、照顧的不夠,以后還要不斷改善,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,使之無后顧之憂。
以上這些也是今后急需解決的問題。
同志們,回顧過去,崢嶸歲月稠,展望未來,任重而道遠(yuǎn),未來的道路充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn),同樣面臨著巨大的壓力,但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,抓住油田公司的發(fā)展良遇,深入分析我廠存在的問題和潛力,不斷拓展思路,創(chuàng)新方法,積極探索持續(xù)有效快速發(fā)展的有效途徑,為建設(shè)油氣當(dāng)量百萬噸采油廠而努力奮斗。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
跟單員年度述職報(bào)告篇三
在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間,在這段時(shí)間里,有喜,有苦,有過懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了,使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化,在不同的崗位上鍛煉,跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí),極大的開拓了我的眼光,積累了更多的業(yè)務(wù)知識(shí),提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手,主要總結(jié)自己對(duì)跟單崗位的理解和認(rèn)識(shí),以及一些在具體崗位上的心得體會(huì)。
一、跟單和跟單員。
1、什么是跟單:
跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束――一般都是到財(cái)務(wù)做帳結(jié)束――一整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)――各種證據(jù)、單據(jù)、報(bào)表等――對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復(fù)模擬。
2、跟單員的定義(documentaryhandler):
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
4、跟單員工作的重要性。
面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開展工作的跟單員,在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項(xiàng)非?!熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”:對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì),對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況,那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說,執(zhí)行者是生產(chǎn)部門,跟單員對(duì)客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時(shí)候,跟單員是老板的助理;更多的時(shí)候,跟單員是客戶的助理。
二、對(duì)公司跟單崗位的認(rèn)識(shí)。
1、跟單崗位的工作內(nèi)容。
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括:合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對(duì)、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時(shí)的聯(lián)系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號(hào)碼、貨物運(yùn)輸狀況等),根據(jù)貿(mào)易方式及時(shí)的催款;與銷售經(jīng)理及時(shí)溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進(jìn)度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時(shí)的協(xié)調(diào),和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證,和海運(yùn)方面確認(rèn)船期,和貨代方面確認(rèn)提單。
2.如何更好的做好跟單工作。
在做跟單的工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),仔細(xì),再仔細(xì)的的工作態(tài)度,因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來非常多的麻煩和損失,例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證,質(zhì)檢證,提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤,就會(huì)給公司帶來一些不必要的損失,如果我們?cè)谧霭l(fā)票時(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,細(xì)致。
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手:
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識(shí)。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級(jí)的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱,以及這個(gè)集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng),這也是我們必須要了解的基本常識(shí)。
3)合同與指令。當(dāng)我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的,指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫,因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性,可能在我們看來一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。
5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后,在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時(shí)更要慎重,根據(jù)我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時(shí)我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無誤的填清楚再交與銀行。
跟單員年度述職報(bào)告篇四
時(shí)光荏苒、日月如梭。本人已在__合成纖維廠從事采購員工作20余年。過去的工作中,我作為采購部的一名員工,在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下、同事們的配合下,竭忠盡智,嘔心瀝血,認(rèn)真地履行了崗位職責(zé),出色地完成了采購任務(wù)。由于按時(shí)按期,保質(zhì)保量,優(yōu)化流程,降低成本,因而得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,廠里的嘉獎(jiǎng),并曾多次獲得“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。下面我就作一簡單總結(jié),上報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志。
1、優(yōu)化采購流程。
采購流程是:收集信息,詢價(jià),比價(jià)、議價(jià),評(píng)估,索樣,決定,請(qǐng)購,訂購,協(xié)調(diào)與溝通,催交,進(jìn)貨檢收,整理付款。我十分注意優(yōu)化采購流程,同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行工廠采購管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格按采購計(jì)劃采購,做到及時(shí)、適用;對(duì)購進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符,報(bào)帳及時(shí)。
2、降低采購成本。
我了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。尤其注重收集市場(chǎng)信息,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場(chǎng)價(jià)格和有關(guān)信息。在熟悉和掌握市場(chǎng)行情的情況下,我按“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的原則貨比三家,擇優(yōu)采購。我不僅合理安排采購順序,對(duì)緊缺物資和需要長途采購的原料提前安排采購計(jì)劃,及時(shí)購進(jìn);而且注意合理降低物資積壓和采購成本。
只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我都會(huì)認(rèn)真研究,并與同事商討辦法,千方百計(jì)降低成本。我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,在不影響銷售的前提下,盡量充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式進(jìn)行,從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面,也間接性地降低成本。當(dāng)其他同事及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我后,我便在與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低庫存成本。另外,每月月底,因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅,為了降低工廠不必要的稅收,我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票。
3、嚴(yán)格采購質(zhì)量。
我主要是通過競(jìng)標(biāo)方式選擇供貨渠道,從而嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)。物資采購時(shí)我選擇樣品供使用部門審核定樣;購進(jìn)大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。我還積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會(huì)出現(xiàn)的問題。
4、加強(qiáng)物品保管。
采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗(yàn)入庫后,我加強(qiáng)與驗(yàn)收、保管人員的協(xié)作,并提供有效的物品保管方法,以防止物品保管不妥而受損失。
5、檢查工作缺點(diǎn)。
眾所周知,采購部是工廠業(yè)務(wù)的后勤保障,關(guān)系到工廠整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),因此采購員崗位責(zé)任重大。而成為一個(gè)優(yōu)秀的采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在有良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,保持對(duì)企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
多年以來,我在工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)、任勞任怨。雖然取得了一定的成績,但同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、在思想上觀念老舊,有時(shí)跟不上形勢(shì)發(fā)展的要求,不能與時(shí)俱進(jìn),銳意進(jìn)取意識(shí)差。必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理上力度不夠,有時(shí)執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作中還有拖拉現(xiàn)象,這是在今后工作中必須加以克服的問題。
3、在工作中容易急躁,有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)、領(lǐng)導(dǎo)和同事等問題的關(guān)系。
4、在工作上偶爾懶散,要有吃苦耐勞的精神才行,這樣才能把把工作做到。
6、設(shè)想努力方向。
今后的工作中,我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的素質(zhì)有一個(gè)新的提高;我還要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;并進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。從而為工廠的發(fā)展再創(chuàng)佳績,再立新功!
述職人:
日期:
跟單員年度述職報(bào)告篇五
20xx年即將過去,在這一年里本人主要負(fù)責(zé)社區(qū)綜合治理工作,在街道辦事處,街道綜合辦事和社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo)。為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為社會(huì)和諧服務(wù),進(jìn)一步夯實(shí)了基礎(chǔ)。開展了各項(xiàng)綜治宣傳活動(dòng),化解了社會(huì)各類矛盾糾紛,全面加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,取得了一定的成效,有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定?,F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí),增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用,積極推動(dòng)社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。
2、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)的宣傳力度,提高全民參與意識(shí),動(dòng)員全社會(huì)積極參與治安志愿者的活動(dòng)中。社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)的居民群眾,進(jìn)行宣傳教育,在主要道路、居民住宅區(qū)懸掛、張貼宣傳橫幅、標(biāo)語和海報(bào),使我們的創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的效果。3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度,積極開展群眾義務(wù)巡邏工作。社區(qū)群眾義務(wù)巡邏隊(duì)伍組織健全,今年全年,我社區(qū)共出動(dòng)義務(wù)巡邏隊(duì)50人次。義務(wù)巡邏隊(duì)配備了小喇叭,通過播放喊話錄音提醒居民加強(qiáng)防范,社區(qū)居民群眾防范意識(shí)明顯提高,防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng),刑事案件發(fā)案率得到有效遏制,社區(qū)居民群眾安全感顯著提高,社會(huì)秩序良好,人民安居樂業(yè)。
4、社區(qū)為了更好地做好社會(huì)治安綜合治理工作,努力降低發(fā)案率,保證居民生命財(cái)產(chǎn)安全。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下,在小區(qū)內(nèi)增添了14個(gè)監(jiān)控探頭,將防盜工作與時(shí)俱進(jìn),利用現(xiàn)代化技術(shù)將防盜措施輻射到小區(qū)里的每一個(gè)角落。
5、在7、8、9三個(gè)月,天氣較熱,住戶門窗打開較多,居民防盜意識(shí)下降,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)考慮到小區(qū)居民的財(cái)產(chǎn)安全,加強(qiáng)了夜間巡邏,除了安排小區(qū)的保安巡邏,還安排社區(qū)工作人員在夜間進(jìn)行義務(wù)加班巡邏,這一行為獲得了小區(qū)居民的一致好評(píng),并且取得了不錯(cuò)的治安成果,我也組織義務(wù)巡邏隊(duì)員參加了此次夜間義務(wù)巡邏。經(jīng)過我們的努力,小區(qū)治安狀況大大好轉(zhuǎn),車輛失竊現(xiàn)象減少,居民反映很好等等。這些都是我們保證居民財(cái)產(chǎn)安全所做的不懈努力。
6、為迎接南京市文明城市復(fù)查,在街道和社區(qū)的統(tǒng)一安排下,我組織了社區(qū)里的樓棟長和志愿者等人及社區(qū)工作人員對(duì)小區(qū)里的衛(wèi)生狀況進(jìn)行了大清理,并且將亂停放的自行車電動(dòng)車等統(tǒng)一整理放置。
7、全國第六次人口普查開始,我同時(shí)也成為了一名光榮的普查員,經(jīng)過2個(gè)多月的上門入戶,我保質(zhì)保量的完成了社區(qū)交給我的各項(xiàng)普查任務(wù),為國家的人口大計(jì)做了應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)在上門入戶的過程中,我對(duì)小區(qū)的居民的詳細(xì)情況有了一個(gè)更為詳盡的了解,有助于我將來綜治工作的開展。
加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理,嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對(duì)轄區(qū)常住人口,外來暫住人員,重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查、登記,流動(dòng)人口登記率達(dá)100%。
1、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作,在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單,入戶宣傳等活動(dòng)形式,加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識(shí)。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員,無制、販毒行為。
2、我們一直沒有放松對(duì)“”等邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去,通過與群眾的交流,從中了解是否有新滋生習(xí)練者;另一方面,積極發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā)、提供邪教組織的非法活動(dòng),并且一直以來我們?cè)谳爡^(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作,發(fā)放了反邪教法宣傳單20xx余份。
跟單員年度述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
上午好!
在黨組織的關(guān)心、培養(yǎng)下,我于20xx年6月競(jìng)爭(zhēng)上崗后擔(dān)任中隊(duì)長,任職來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大隊(duì)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,大膽實(shí)踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實(shí)若干,工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。
下面,我將任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況述職如下,請(qǐng)大家評(píng)議。
并做到學(xué)以致用,把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中,通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法,提高了工作效率,為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)取得了一些成果。
任職以來,勇于實(shí)踐,大膽開拓,全力做好本職工作,主要做到“三抓”。
1、抓調(diào)研,形成工作思路。到新的工作崗位以后,首先深入到片區(qū)開展調(diào)查研究,摸清片區(qū)內(nèi)的各種情況,對(duì)所有的占道攤點(diǎn)和困難戶,釘子戶等重難點(diǎn)進(jìn)行全面了解,以人為本,根據(jù)實(shí)際情況形成工作思路,制定工作計(jì)劃,確定工作方法。在負(fù)責(zé)崗位中隊(duì)時(shí),根據(jù)各個(gè)崗位的不同情況,來調(diào)整工作時(shí)間,根據(jù)人員的不同來調(diào)整工作崗位,確保了各個(gè)崗位在工作時(shí)間內(nèi)的市容次序。在片區(qū)管理上,首先明確重點(diǎn)和難點(diǎn),根據(jù)不同情況采取各種方法來進(jìn)行管理。比如在對(duì)血站路及寧江市場(chǎng)周邊的管理上,通過調(diào)查,我寫了一篇《關(guān)于血站路及寧江市場(chǎng)周邊市容管理的思考》,上報(bào)大隊(duì)和局領(lǐng)導(dǎo),建議采取疏堵結(jié)合,取締白天占道市場(chǎng),設(shè)置臨時(shí)夜間鐘點(diǎn)市場(chǎng),方案實(shí)施后取得了明顯的效果。既解決了一些弱勢(shì)群體的就業(yè)問題,也解決了此處長期存在的臟,亂,差問題。創(chuàng)造了干凈整潔的市容環(huán)境。
2、抓落實(shí),確保完成各項(xiàng)任務(wù)。
定強(qiáng)制方法來進(jìn)行管理,因?yàn)閳?zhí)法本來就具有一定的強(qiáng)制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。
跟單員年度述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、村支兩委成員、黨員干部及村民代表你們好,我是觀山湖區(qū)市政工程管理處派往金龍村的掛職干部汪虎,于20xx年10月在金龍村進(jìn)行掛幫工作至今,現(xiàn)我將近來的工作情況述職如下:
在有豐富農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的村支兩委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過與其他兄弟工作組溝通,進(jìn)行三步走:
一、與所有村干部、組長開座談會(huì),了解村里的基本情況;
二、到各組村民家中進(jìn)行走訪,了解群眾的呼聲、困難和聽取合理化建議;
積極走村串戶,發(fā)放便民聯(lián)系服務(wù)卡,送掛歷。提高駐村知曉率,并深入了解村情民意,掌握村民生產(chǎn)生活中的困難,同時(shí),認(rèn)真對(duì)村民經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行摸底,按照條件好、困難、十分困難三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格分類定級(jí),梳理出困難群眾家庭,對(duì)十分困難群眾家庭進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。密切同村、組干部和村民的聯(lián)系,弄清金龍村目前急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。即解決目前發(fā)展的矛盾糾紛。金龍村位于金華鎮(zhèn)政府所在地,全村面積4.8平方公里與金陽辦事處二甫村相連,全村八個(gè)村民小組,五個(gè)自然村寨,總?cè)丝?368人、698戶,有兩村民小組為少數(shù)民族(苗族)。貴黃公路、321國道、環(huán)城高速、滬昆高速、正在修建的西南國際商貿(mào)城、賓陽大道經(jīng)過金龍村,交通地理優(yōu)勢(shì)十分優(yōu)越;此村一是山村群眾很樸實(shí)、很熱情、也是很有發(fā)展?jié)摿Φ牡胤?。二是該村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)正在向城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)變,各種產(chǎn)業(yè)也相繼發(fā)展起來,搞傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)上很有改觀;三是該村基層設(shè)施正在大量規(guī)劃,村民也越來越城鎮(zhèn)化,離新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)相差不太遠(yuǎn),熱點(diǎn)、難點(diǎn)、及矛盾糾紛主要是在征地拆遷和違章建筑及參戰(zhàn)退役老兵補(bǔ)助問題中產(chǎn)生。
1、針對(duì)以上產(chǎn)生的矛盾糾紛問題,我們進(jìn)行了土地信息、村民居住情況、及家庭成員信息進(jìn)行遼了統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)八組36戶家庭情況。同包村工作組一起制止混凝土公司及十三組等地方違章建筑10起,參加村委征地上百畝,共走訪村民30余次。同村支兩委探望及慰問貧困戶近10戶,撰寫民情日記160篇,深入下幫聯(lián)系村160多次,化解矛盾糾紛25起,為村民辦理事實(shí)10余件。
2、穩(wěn)控越參戰(zhàn)退役老兵,控制上訪零記錄:進(jìn)行集中走訪越戰(zhàn)老兵, 并組織召開退役老兵主題會(huì)議,傾聽老兵要求。會(huì)議中老兵代表發(fā)言明確保證不參與任何違法亂紀(jì)活動(dòng),不參加任何可能會(huì)威脅社會(huì)穩(wěn)定的集會(huì)。同時(shí),總結(jié)了參戰(zhàn)退役老兵的基本訴求:,確保了金龍村群體性上訪事件保持為零的記錄。
3、 參與村支兩委部署清明期間森林防火工作,保障森林防火重要時(shí)段期間無森林火災(zāi),結(jié)合我村實(shí)際,安排了我村近期森林防火工作,并親自與巡防隊(duì)員分組輪流在山上巡查,配備專用森林防火巡查車,佩戴森林防火檢查袖標(biāo),并對(duì)進(jìn)入林區(qū)人員進(jìn)行登記,杜絕香、臘、紙、燭、煙花炮竹進(jìn)入林區(qū),有效預(yù)防了金龍村森林火災(zāi)的發(fā)生。
4、協(xié)助村、組干部,對(duì)金龍村老年活動(dòng)中心修建提供理論和技術(shù)幫扶,積極走訪調(diào)查,擬寫方案向我單位匯報(bào)相關(guān)情況,確保金龍村老年活動(dòng)中心的順利修建。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神、黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線方針政策以及各級(jí)黨委、政府對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的有關(guān)部署和要求,認(rèn)真開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng),反復(fù)學(xué)習(xí)國發(fā)2號(hào)文件的所有內(nèi)容,不斷提高政策水平和綜合素質(zhì),為能指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
6、認(rèn)真組織群眾學(xué)習(xí)上級(jí)的重要會(huì)議和有關(guān)文件精神,廣泛宣傳貫徹黨的路線方針政策法規(guī),督促各項(xiàng)涉農(nóng)法律法規(guī)、支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí),讓廣大人民群眾全面了解到黨和國家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,做到家喻戶曉、深入人心。
以上是我的述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、村支兩委成員、黨員干部及村民代表們審閱、批評(píng)指正,謝謝大家。
跟單員年度述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
按照要求,下面我將近3年來的工作情況向大家匯報(bào)。 20xx年以來,我的工作崗位變化較為頻繁。20xx年至20xx年3月,任行政審批辦任主任;20xx年3月以來,任辦公室主任,其中20xx年7月至今年6月,在省信訪局掛職鍛煉。掛職鍛煉前,還兼任廳黨組秘書。3年來,我能夠努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),銳意創(chuàng)新,積極開展工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一、任審批辦主任期間
實(shí)行行政審批制度相對(duì)集中改革,成立行政審批辦是我省一項(xiàng)探索性工作。這階段工作具有開創(chuàng)性和打基礎(chǔ)的特點(diǎn)。在廳黨組和分管廳長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在機(jī)關(guān)各處室的支持和幫助下,我和審批辦同志一道完成了2600余項(xiàng)科技審批與服務(wù)項(xiàng)目的任務(wù),較好地樹立了窗口形象。20xx年5月到20xx年3月,省政務(wù)大廳向服務(wù)對(duì)象發(fā)放的群眾對(duì)科技廳審批辦的評(píng)議卡全部為滿意,滿意率為100%。在科技廳窗口留言簿上,每年都有上百個(gè)感謝留言。
(一)公開審批結(jié)果,實(shí)行“陽光審批”。在對(duì)審批依據(jù)、條件、申報(bào)材料等實(shí)行“八公開”的基礎(chǔ)上,我們編輯《科技行政審批信息》,每周一期,刊發(fā)一周各類審批項(xiàng)目情況,省委、省政府關(guān)于行政審批的方針、政策和部署、要求,剛開始分送各位廳領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室,后來,在廳黨組的支持下在科技廳網(wǎng)站上刊發(fā),面向社會(huì)公開審批結(jié)果和責(zé)任人,自覺接受組織監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督,省紀(jì)委書記李法泉、副省長矯正中等省領(lǐng)導(dǎo)到政務(wù)大廳視察時(shí)對(duì)我們的做法給予高度評(píng)價(jià)和充分肯定;省政府政務(wù)公開協(xié)調(diào)辦副主任張學(xué)華批示:科技廳做法很好,請(qǐng)予以推廣。
(二)推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新,積極探索審批流程再造。高效廉潔、便民利民是人民群眾對(duì)政府審批工作的美好期待。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),在科技廳黨組的領(lǐng)導(dǎo)下和省政務(wù)公開協(xié)調(diào)辦的指導(dǎo)下,我們通過完善制度體系,公開審批要素和結(jié)果,建立科學(xué)有效的糾錯(cuò)機(jī)制,推動(dòng)審批行為規(guī)范化。通過量化審批條件,減小自由裁量權(quán),確保審批條件明晰化。通過減少環(huán)節(jié)和流程,力爭(zhēng)審批程序最簡化,共有12個(gè)審批項(xiàng)目簡化了27個(gè)審批環(huán)節(jié),減少50%左右。通過簡化申報(bào)材料,制作申報(bào)材料范式樣本,使申報(bào)材料瘦身,減少10%以上,實(shí)現(xiàn)了申報(bào)材料的最優(yōu)化。通過簡化程序,發(fā)揮社會(huì)服務(wù)組織和專家作用,試行網(wǎng)上預(yù)審、授權(quán)審查等形式,做到審批時(shí)限最短化。通過視同認(rèn)可、優(yōu)化申報(bào)材料,減少審查環(huán)節(jié),網(wǎng)上申報(bào)與審查等,實(shí)現(xiàn)審批成本最低化。在全國科技政務(wù)工作會(huì)議和省政府政務(wù)大廳審批流程再造工作會(huì)議上交流經(jīng)驗(yàn),省紀(jì)委專報(bào)信息給予刊發(fā),省直20多個(gè)部門向我們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。20xx年10月12日,在迎接黨的十七大,宣傳十六大以來“轉(zhuǎn)變政府職能、建設(shè)服務(wù)型政府”專題報(bào)道中,中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播,報(bào)道了我們流程再造、陽光政務(wù)的信息。
(三)樹立服務(wù)理念,實(shí)施8項(xiàng)便民利民服務(wù)措施。我們積極轉(zhuǎn)變審批就是卡、控制的觀念,樹立審批就是服務(wù)的理念。一是提供審批咨詢服務(wù)。公布審批辦所有電話,在科技廳外網(wǎng)設(shè)立了審批咨詢服務(wù)臺(tái),印發(fā)了一次性告知單。二是提供審批知識(shí)培訓(xùn)服務(wù)。通過編印《吉林省科技行政審批手冊(cè)》、制定審批程序流程圖、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式進(jìn)行分層次分批分期培訓(xùn),同時(shí)在科技廳外網(wǎng)設(shè)立審批專欄,進(jìn)行培訓(xùn)。三是提供快速通道服務(wù),特事特辦。所有的承諾辦理制的審批件,全部實(shí)現(xiàn)提前辦結(jié)。四是提供審批服務(wù)項(xiàng)目享受優(yōu)惠政策的咨詢服務(wù)。免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)查詢、登錄、修改申報(bào)材料設(shè)施的服務(wù)。當(dāng)時(shí)在我的辦公室里設(shè)了一臺(tái)電腦,供廣大服務(wù)對(duì)象免費(fèi)使用,非原則問題盡量不讓服務(wù)對(duì)象跑第二次。五是提出激勵(lì)自主創(chuàng)新政策、改善行政審批建議的服務(wù)。六是反映服務(wù)對(duì)象創(chuàng)新需要和政策需求的服務(wù)。七是提供創(chuàng)新典型宣傳的服務(wù)。八是提供審批服務(wù)項(xiàng)目享受優(yōu)惠政策的咨詢服務(wù)。
(四)積極加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)。對(duì)部分審批相對(duì)人進(jìn)行回訪制度,傾聽意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作。建立日常糾錯(cuò)機(jī)制,凡是在省科技廳窗口不能辦理的事項(xiàng),必須經(jīng)過審批辦負(fù)責(zé)人同意,防止發(fā)生以自己的無知折騰服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)象發(fā)生。制作申報(bào)文件的范式樣本。對(duì)因公出國(境)審批、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定等審批業(yè)務(wù)量較大的幾個(gè)審批事項(xiàng),制作了范式樣本,使其發(fā)揮照葫蘆畫瓢作用,極大地方便群眾。開展“五點(diǎn)”教育活動(dòng)。結(jié)合“樹新風(fēng)正氣,促和諧發(fā)展”主題教育活動(dòng),開展五點(diǎn)教育。主要內(nèi)容是姿態(tài)上低人一點(diǎn),能力上超越一點(diǎn),作風(fēng)上正派一點(diǎn),奉獻(xiàn)上超支一點(diǎn),沖突上忍讓一點(diǎn)。加強(qiáng)行政審批制度建設(shè),制定和起草了《科技廳行政審批程序》《、科技廳行政審批專用章管理辦法》《科、技廳行政審批服務(wù)項(xiàng)目操作規(guī)范》、《吉林省科技類民辦非企業(yè)單位登記審查與管理暫行規(guī)定》和《吉林省科普基地認(rèn)定及管理辦法》、《吉林省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》等一系列規(guī)章制度,用制度規(guī)范審批行為。建立學(xué)習(xí)制度,要求大家每天保證一小時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),切實(shí)提高工作人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
通過大家的共同努力,科技廳審批辦切實(shí)發(fā)揮了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能的載體、營造創(chuàng)新環(huán)境的土壤、宣傳科技理念的紐帶、服務(wù)科技人員的平臺(tái)、了解社情民意的窗口、落實(shí)科技政策的渠道作用。
20xx年,科技廳審批辦有2個(gè)季度被評(píng)為優(yōu)秀進(jìn)廳單位;20xx年有3個(gè)季度被評(píng)為優(yōu)秀進(jìn)廳單位;20xx年4個(gè)季度全部被評(píng)為優(yōu)秀進(jìn)廳單位。在近50個(gè)在省政府政務(wù)大廳工作的處級(jí)單位中,20xx年,以總分第7、20xx年以總分第4、20xx年以總分第1的成績,被省政府政務(wù)公開辦評(píng)選為優(yōu)秀窗口單位。
二、任辦公室主任期間
度建設(shè)、不斷改進(jìn)作風(fēng),積極推進(jìn)機(jī)關(guān)公文運(yùn)行、公務(wù)接待、車輛使用管理、網(wǎng)絡(luò)宣傳管理、節(jié)能降耗、會(huì)議管理等方面的規(guī)范化與制度化建設(shè),積極推動(dòng)黨組決策的落實(shí),落實(shí)職工年度體檢和消防安全教育工作,積極化解省科學(xué)器材公司職工因轉(zhuǎn)制上訪事宜,服務(wù)工作效率和質(zhì)量得到有效提高,為廳機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的保障。同時(shí),還參與了許多科技創(chuàng)新政策、科技廳制定修改完善的制度、重大活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)講話的起草工作,20xx年以前,每年我所起草的重要文稿都在10篇左右,較好地發(fā)揮參謀助手作用。
三、在省信訪局掛職鍛煉期間
跟單員年度述職報(bào)告篇九
一、主持制定和完善酒店、ktv各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的.運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店、ktv的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
酒店、ktv成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、ktv發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、ktv管理層自xx年初開始,即對(duì)酒店、ktv整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì),針對(duì)制定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并指揮實(shí)施。
市場(chǎng)的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博,及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn):
一月份制定xx年商務(wù)散客、長包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價(jià)格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈(zèng)送,完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作,落實(shí)酒店、ktv營銷計(jì)劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定xx會(huì)員卡章程。
四月完善酒店、ktv部門崗位職責(zé)修訂,起草酒店、ktv各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動(dòng)。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作,對(duì)客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補(bǔ),中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng),調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店、ktv宣傳冊(cè)的訂印。
七月份酒店、ktv為節(jié)約成本,實(shí)行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對(duì)客房的滲水維修。
八月對(duì)酒店、ktv電梯噴畫進(jìn)行更換,對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時(shí)停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng),取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時(shí)由于高交會(huì)的舉行,及時(shí)調(diào)整了房價(jià),提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時(shí)間。
十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作,同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗,同時(shí)為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷,同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn),對(duì)酒店、ktv進(jìn)行全面布置與策劃,基本達(dá)到預(yù)期效果。
三、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店、ktv的培訓(xùn)工作。
ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅(jiān)力量,培養(yǎng)酒店、ktv自己的優(yōu)秀人才,需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對(duì)于酒店、ktv適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。為此,俱樂部在xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作,要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃,以第二季度為例,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí),其中四月份為101.5小時(shí),五月份為67.5小時(shí),六月份為73.5小時(shí)。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí),接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。
酒店、ktv初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
四、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立信箱,建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設(shè)立以來,全年共接到了各方面的共投訴12件。
針對(duì)員工提及的工服問題,當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對(duì)對(duì)個(gè)別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店、ktv立即開展調(diào)查,及時(shí)清理不合格人員。
針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:
首先,及時(shí)調(diào)整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時(shí)間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個(gè)問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評(píng)。
再次,針對(duì)今年以來深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng),俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理,并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購買社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高,但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實(shí)施,可以看到俱樂部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動(dòng),分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開員工茶話會(huì)等,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會(huì),以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強(qiáng)員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店、ktv內(nèi)刊《xx之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店、ktv與員工溝通的橋梁。
以上為本人在本年度任ktv組長期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于任務(wù)繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。特此報(bào)告。
跟單員年度述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大家的共同努力下,公司業(yè)績實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)高效地發(fā)展,各方面有了長足的進(jìn)步。
下面,我將一年來的工作向大家述職,請(qǐng)大家多提寶貴意見! 述職報(bào)告分為兩大部分,第一部分是全年工作回顧;第二部分是全年工作感想與新年展望:
一、全年工作回顧
成控部工作
在成控部全體同仁的支持和努力下,部門工作基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。全年工作中,明確了部門以數(shù)據(jù)、程序、準(zhǔn)確、務(wù)實(shí)的發(fā)展方向及成本控制監(jiān)督管理的工作重點(diǎn),以“剎車片”的類比強(qiáng)化了部門在工程建設(shè)中的作用及員工的責(zé)任心,敢于突出矛盾、暴露問題、協(xié)助整改、檢查落實(shí)。在保障工程有序推進(jìn)的同時(shí),在工程招投標(biāo)、質(zhì)量、進(jìn)度、對(duì)下結(jié)算等各項(xiàng)工地管理中,發(fā)揮了一定的控制、監(jiān)督作用,在全年的工作中,部門主要從五個(gè)方面做了進(jìn)一步的強(qiáng)化:
1、部門人員分工方面。部門以部門職能、崗位職能、考核體系、工作流程四個(gè)方面為根本,參考各項(xiàng)目部的工作范圍及工地特點(diǎn),明確了崗位分工。由我全面負(fù)責(zé)管理成控部工作,重點(diǎn)組織協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)目部成本控制的相關(guān)工作,對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤落實(shí);由朱海燕負(fù)責(zé)招標(biāo)管理及瑞納河工程、部門內(nèi)的資料、日常管理等工作,重點(diǎn)對(duì)瑞納河工程9標(biāo)段進(jìn)行成本的督控;由王愛林負(fù)責(zé)信息管理、物資采購申請(qǐng)審核、成控周報(bào)、人工機(jī)械管理辦法的跟蹤落實(shí)等工作,重點(diǎn)對(duì)瑞納河工程的7-1標(biāo)段、7-2標(biāo)段進(jìn)行成本的督控。由楊劍負(fù)責(zé)瑞納河工程職能部門的保障工作及各項(xiàng)臨時(shí)、突發(fā)性工作的辦理。
2、部門運(yùn)行機(jī)制方面。
要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由相關(guān)責(zé)任人完成具體的工作內(nèi)容。
強(qiáng)調(diào)成控周報(bào)管理。截止目前,共出具成控周報(bào)23期,成控周報(bào)作為工程成本督控的有效載體,涵蓋了一周工程情況匯總、重要工作的通報(bào)、下一步急需強(qiáng)化的工作等內(nèi)容,客觀、公正地反映了工地實(shí)際情況,同項(xiàng)目部一同做好工地管理,避免了人工、機(jī)械、材料、施工工序等方面的浪費(fèi),真正起到了過程控制的目的。
強(qiáng)調(diào)工作有痕跡。全年工作共出具呈批件16份,內(nèi)部工作聯(lián)系單14份,會(huì)議紀(jì)要26期,特定事件情況分析7期,年終成控案例匯總1份,各項(xiàng)目部年度成本報(bào)告1份。部門之間的往來文件使用呈批件、內(nèi)部工作聯(lián)系單等有效載體,涉及工程變更、工程量確認(rèn)、進(jìn)度確認(rèn)等工作內(nèi)容,按公司制定的規(guī)章制度辦理,在核定準(zhǔn)確性后,在公司統(tǒng)一格式文本上簽字確認(rèn),重要文件存檔留存。
3、項(xiàng)目部成本控制水平方面
20xx年,各部門成本控制水平基本達(dá)到公司的要求,無重大失誤,整體向好。但是,前事不忘后事之師,在同比四個(gè)生產(chǎn)部門的產(chǎn)成比、直接費(fèi)構(gòu)成、主要材料消耗水平、機(jī)械人工消耗水平等,部門之間還是有較大的反差對(duì)比。20xx年,參考直接成本及割算產(chǎn)值,瑞納河工程?hào)|岸各項(xiàng)目部全年平均毛利率為64.80%,其中以項(xiàng)目二部72.60%、項(xiàng)目三部67.26%控制的最好;各項(xiàng)目部平均全年材料成本占比達(dá)75.03%;機(jī)械費(fèi)用占比18.13%;人工費(fèi)用占比5.73%;水車費(fèi)用占比1.11%,其中項(xiàng)目四部以材料占比達(dá)81.05%,項(xiàng)目三部以機(jī)械占比達(dá)26.97%與平均水平差異較大。在主要材料的消耗水平中,以進(jìn)場(chǎng)數(shù)量與全年割算做對(duì)比,項(xiàng)目二部的萱草、金葉蕕、碎石、土工布做得很好;項(xiàng)目三部的種植土在各項(xiàng)目部中做得特別好,碎石、草炭土做得也很好;項(xiàng)目四部的景天、萱草、碎石、石渣、草炭土做得很好。但是,在主材消耗中,項(xiàng)目部有部分材料與割算對(duì)比,出現(xiàn)負(fù)增長,引人深思,尤其在種植土、草簾子、土工布等硬性指標(biāo)上,不能掉以輕心,失之毫厘差以千里。
4、深化工程管理方面
部門全程參與了生產(chǎn)管理督控,在平常的積累中,發(fā)現(xiàn)具有代表性的問題如下:
人工管理上,個(gè)別存在原始記錄單與現(xiàn)場(chǎng)人工數(shù)量不符、澆水勞工在水車灌水期間窩工、個(gè)別人工效率不高等問題。
機(jī)械管理上,個(gè)別存在嚴(yán)重二次倒運(yùn)、甲乙雙方責(zé)權(quán)混淆,乙方的活甲方干、夜間機(jī)械時(shí)間開具嚴(yán)重失實(shí)等現(xiàn)象。
材料管理上,存在各部門種植土覆土厚度不均勻;個(gè)別區(qū)域超30cm較大;種植土、砂石料收料被套票、混凝土及石頭虧方等問題。
調(diào)度方面,個(gè)別存在水車放不凈、灌不滿現(xiàn)象,部分時(shí)間段存在黑松、白蠟等澆水不透現(xiàn)象,個(gè)別存在澆灌管道利用率不高的現(xiàn)象,存在澆水管道、電纜屢次挖斷現(xiàn)象等。
5、加強(qiáng)審核數(shù)據(jù)方面
成控部承擔(dān)的審核數(shù)據(jù)的工作主要有:采購申請(qǐng)、分包工程量計(jì)量、分包工程月進(jìn)度測(cè)量、招標(biāo)控制價(jià)、人材機(jī)成本統(tǒng)計(jì)等。20xx年中,項(xiàng)目部共提報(bào)203份采購申請(qǐng),審核定價(jià)信息101項(xiàng)。全程參與瑞納河、003工程例如藝術(shù)地坪、閘口鋪裝、駁岸對(duì)下結(jié)算等過程測(cè)量及定案工作。全年共計(jì)組織招標(biāo)5次、出具招標(biāo)控制價(jià)5次。全年統(tǒng)計(jì)人材機(jī)成本分析共計(jì)15份,多次發(fā)現(xiàn)異常問題。在數(shù)據(jù)的審核方面,堅(jiān)定地站好部門職責(zé)的崗位,有效、準(zhǔn)確地起到了把關(guān)作用。
其他事務(wù)性工作
駁岸管理
半年來,在分管副總的帶領(lǐng)和項(xiàng)目四部、火星水總同事們的支持下,在駁岸的突擊工作中,自己主要做了以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
一是組織構(gòu)建了駁岸施工組織體系,專人負(fù)責(zé)、明確權(quán)責(zé),實(shí)行屬地管理。依托項(xiàng)目四部的有生力量,現(xiàn)場(chǎng)施工由孫治東經(jīng)理負(fù)責(zé),專業(yè)技術(shù)請(qǐng)教王利顧問、火星水總王經(jīng)理,并在施工過程中,發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的積極性與能動(dòng)性,取得了很好組織效果。在半年的施工中,也涌現(xiàn)了像郭虎、于波、高鵬、劉健、李強(qiáng)等負(fù)責(zé)的工地現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
二是排除了駁岸施工中的主要困擾因素,尤其是將我方負(fù)責(zé)的泵車租賃工作轉(zhuǎn)移給了施工方負(fù)責(zé),改變了我方租賃泵車一對(duì)多,又難以調(diào)解的被動(dòng);同時(shí),在保證工程產(chǎn)出比、回報(bào)率的前提下,為加快工期,主導(dǎo)了多項(xiàng)工程變更:將上面四層毛石混凝土更換為素混凝土;將四層景觀石更換為兩層;將頂層壓頂石更換為素混凝土。幾項(xiàng)大的困擾因素解除后,施工進(jìn)度有了非常明顯的提高。
三是分解工期,抓分包法人靠現(xiàn)場(chǎng)。一周一調(diào)度;10天一個(gè)節(jié)點(diǎn),倒排工期。分包隊(duì)伍法人全部靠現(xiàn)場(chǎng),對(duì)分解的工程量,分階段簽訂責(zé)令狀,獎(jiǎng)優(yōu)懲差等。在工程會(huì)議及工程推進(jìn)中,形成了較大的施工壓力,加快了工程推進(jìn)。
四是細(xì)分隊(duì)伍,臺(tái)階駁岸的施工吸取了垂直駁岸分包工程量較大、隊(duì)伍實(shí)力較弱、隊(duì)伍數(shù)量較少的經(jīng)驗(yàn),分成了10個(gè)標(biāo)段,細(xì)分少分工程量,齊頭并進(jìn),確保了工程的有效推進(jìn)。
五是完善了談判機(jī)制,同孫治東經(jīng)理解決郭強(qiáng)、唐磊的糾紛問題。主導(dǎo)解決了臺(tái)階隊(duì)伍、垂直駁岸施工的清欠工作;主導(dǎo)解決駁岸施工分包中存在的相關(guān)糾紛問題。
在大家的一致努力下,駁岸工程克服了隊(duì)伍實(shí)力參差不齊、管理生疏、雨季施工、隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)、資金撥付等的實(shí)際困難,于11月底順利完成了垂直駁岸工程的施工;并于元旦之前,基本完成了臺(tái)階駁岸1、2、4、6段的施工;同時(shí),臺(tái)階駁岸3、5段完成了七步混凝土臺(tái)階的澆筑工作。截止目前,垂直駁岸、臺(tái)階駁岸合計(jì)完成了總工程量的85%以上,并通過追加工程、追加簽證等有效措施,超額完成了年中制定的駁岸經(jīng)濟(jì)指標(biāo),基本達(dá)到駁岸施工的總體要求。
天上人間工程工作
料的化驗(yàn);完成了竣工圖的繪制;完成了技術(shù)資料的編制并送市質(zhì)監(jiān)站檢查、備案;完成了苗木清點(diǎn)的自檢及分區(qū)圖的繪制;督促完成了監(jiān)理單位的復(fù)測(cè)并上報(bào)天上人間管理處;準(zhǔn)備天上人間定價(jià)的圖紙、照片、票據(jù)、支付發(fā)票等并交定價(jià)組;完成80%的土建定價(jià),完成70%的苗木定價(jià);完成90%的簽證單整理、簽字工作。
市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)工作
由成控部負(fù)責(zé)跟蹤的德慶公園、塔羅廣場(chǎng)兩個(gè)獨(dú)立工程拿下市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的桂冠。在這個(gè)優(yōu)質(zhì)工程的申報(bào)過程中,要感謝公司王副總、田經(jīng)理的穿針引線,要肯定朱海燕同志在這項(xiàng)工作中付出的辛勤勞動(dòng)。依托良好的景觀基礎(chǔ),從申請(qǐng)到成功,歷時(shí)半年的時(shí)間,從工程施工任務(wù)書、工程報(bào)建批件到竣工資料、影像資料的收集一步步、全面的、系統(tǒng)的準(zhǔn)備齊全,都傾注了很多人的辛勤努力。
二、全年工作感想與新年展望
通過半年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我深刻理解了這樣一句話:“成本控制是一門花錢的藝術(shù),而不是節(jié)約的藝術(shù)”。從今年的各項(xiàng)工作經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),完全以節(jié)約作為成本控制的基本理念不能事事都行得通,自己在成控的工作中,還有很多的不足。下面結(jié)合個(gè)人的短板,對(duì)全年的工作感想與新年的工作打算,談幾點(diǎn)想法:
1、管理體系趨于完善。在成控工作中,人員的問題已基本全覆蓋,但是在制度、特定事件的安排上,還有很多空白,不能達(dá)到成控工作全覆蓋的目的。
2、縱觀20xx年成控部的業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,在管理體系健全,工作流程操作上還存在著不同程度的不規(guī)范,計(jì)劃20xx年系統(tǒng)規(guī)范成控部業(yè)務(wù)流程,包含明確受理各項(xiàng)事務(wù)的范圍、指定責(zé)任人、具體的工作標(biāo)準(zhǔn)、各類事務(wù)處理的時(shí)間期限、各類事務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程、出現(xiàn)爭(zhēng)議的解決辦法、資料歸檔辦法等內(nèi)容,爭(zhēng)取利用一年的時(shí)間,在20xx年能全力配合好各項(xiàng)目部、各職能部門的工作,做到無遺漏、全覆蓋、高效、準(zhǔn)確的滲透到成控部各項(xiàng)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取在20xx年達(dá)到業(yè)務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化較高的部門。
跟單員年度述職報(bào)告篇十一
時(shí)光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1月了。回想面試的那一天,x總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起,x師的親切,同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是x總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入__這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。
對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則,團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí),在接下來的實(shí)踐工作中,我將不斷改進(jìn)、努力做到。__,我主要的職責(zé)是跟單。通過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,我覺得跟單是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ鳎憔蜁?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠(yuǎn)沒有,這樣很有挑戰(zhàn)性??梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會(huì)越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因?yàn)檫@涉及到價(jià)格,客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善,和爭(zhēng)取做到。
其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣,因?yàn)楣臼且粋€(gè)大家庭,每個(gè)人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會(huì)有所不同。所以,這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上,我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作,公司會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。
跟單員年度述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我于20__年6月13號(hào)成為采供部的試用員工,到這周試用期已三周!
作為一個(gè)新人,接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè),來公司時(shí)擔(dān)心不知怎樣與新同事相處,以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個(gè)集體。剛來公司,去倉庫實(shí)習(xí)了一個(gè)星期,通過這一段時(shí)間的倉管實(shí)習(xí),讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了采購員的特點(diǎn)以及作用??吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過程中得到提高。
在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作,主動(dòng)幫忙同事;遇到不懂的問題認(rèn)真虛心的向同事請(qǐng)教,不斷提高自己,充實(shí)自己的知識(shí),讓自己盡快能獨(dú)擋一面。當(dāng)然,作為新人,難免會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤需要指正,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的關(guān)心和幫助下,能夠比較_的完成工作任務(wù),這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟,也更加的細(xì)心,處理問題時(shí)也更加的全面。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。
采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,定個(gè)貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進(jìn)來的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求,該產(chǎn)品是否對(duì)公司產(chǎn)生了效益,或者,是否對(duì)公司造成是損失,對(duì)公司造成影響的我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正,使公司的利益得到保證。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會(huì)把公司當(dāng)做是自己的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心合力經(jīng)營好這個(gè)場(chǎng)所,同時(shí)看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
述職人:
日期:
跟單員年度述職報(bào)告篇十三
在這個(gè)溫暖的家庭中,我是紀(jì)律委員,是語文課的代表,有時(shí)也被指定為班會(huì)的主力。
我做過最重要的事情。就是這次的結(jié)業(yè)式班會(huì)!我是里面的主要人物,要負(fù)起這次重要班會(huì)的責(zé)任來!這三天,我們?cè)趯W(xué)校和老師們加班工作,做稿子,做幻燈片,寫口語,這幾天,我們總是比任何人來得都早,走得比任何人晚,我們辛苦地準(zhǔn)備了很多,做了四十多張幻燈片,認(rèn)真地寫班會(huì)的所有口語我真的覺得自己的責(zé)任加重了,成熟了,成長了,我覺得這能承受住最后班會(huì)的壓力,不辜負(fù)老師的期待,也鍛煉了我的合作,組織能力,這件重要的事,讓我成長了,成為了主事!
而且,我這學(xué)期做的最好的事情是,紀(jì)律委員我在運(yùn)動(dòng)會(huì)上被選為啦啦隊(duì)的隊(duì)長(組織,啦啦隊(duì))。不要輕視這個(gè)職位,其實(shí)在我心目中,這個(gè)職位是給運(yùn)動(dòng)員最大力量的人,因?yàn)檎J(rèn)為能調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的人才合適,所以最初沒有信心成為啦啦隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。比賽中,啦啦隊(duì)隊(duì)長這個(gè)職位,你組織起來,喊大家的聲音,負(fù)責(zé)組織一些加油動(dòng)作,肯定能做到這一點(diǎn),果然,我不辜負(fù)老師和同學(xué)們的期望,有一口井打造啦啦隊(duì),忙得不可開交我真的很驕傲!
我擔(dān)任“班級(jí)一角”——班級(jí)干部時(shí),有很多優(yōu)點(diǎn)和不足。我的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),組織能力強(qiáng),表現(xiàn)力強(qiáng),工作始終抱有樂觀的心情,但是我也有很多不足之處。工作沒有一定的毅力,效率不太高等。
希望,我的長處能持續(xù)維持下去,希望我的不足將來能得到改善。
跟單員年度述職報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)目的:
1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程。
3、通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
二、實(shí)習(xí)要求。
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過程積極思考,積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
三、實(shí)習(xí)形式。
以跟班實(shí)習(xí)為主,參加公司組織的培訓(xùn)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于__年,經(jīng)營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長?!罢\實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,資源充足,庫存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商。
跟單員年度述職報(bào)告篇十五
尊敬的李偉董事長、各位同事:
你們好!
時(shí)光荏苒,忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。我們?cè)谶^去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時(shí)也收獲著,新的一年我們?cè)谥贫ê陚ニ{(lán)圖的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步.下面由我把20xx年度的工作向尊敬的董事長和各位同事做簡要的述職。
1、參與科研基地的前期定位及可研報(bào)告。從年初開始我積極參與科研基地的外部調(diào)研,走訪專家、參觀各高校相關(guān)實(shí)驗(yàn)室、考察相關(guān)實(shí)驗(yàn)設(shè)備、組織小組討論會(huì)議等。不斷與主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合,遵循公司農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展要求,提出了自己的觀點(diǎn),經(jīng)過多次小組討論和公司領(lǐng)導(dǎo)論證確定了科研基地的前期定位和可研報(bào)告。
2、完成部門內(nèi)業(yè)資料、參與科研基地設(shè)計(jì)出圖工作。部門運(yùn)營之前,很多定性工作需要完善,譬如各項(xiàng)管理制度、初步運(yùn)營方案、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)等,作為管理者都要經(jīng)過深思熟慮,做到心中有數(shù),在以后運(yùn)營過程中才會(huì)泰然處之。
3、參與完成收貯工作。在今年的收貯工作中,得到領(lǐng)導(dǎo)重視,有幸被任命為收貯小組成員。做好青貯工作一要有責(zé)任心,良好的組織能力,二要能吃苦耐勞,保證現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全。為了讓收貯工作順利完成,我到一線負(fù)責(zé)多個(gè)收貯點(diǎn)的運(yùn)行,保證所負(fù)責(zé)的收貯機(jī)組能安全、經(jīng)濟(jì)、順利的進(jìn)行。我認(rèn)真總結(jié)分析收貯過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出了一些提高收貯效率、減少人力資源浪費(fèi)、調(diào)動(dòng)群眾力量、充分利用現(xiàn)有資源等一些建議,通過驗(yàn)證達(dá)到了一定的成效,為保證完成今年的收貯目標(biāo)出了一份力。
4、參與廠區(qū)建設(shè)施工。收貯工作結(jié)束后我調(diào)任至工程部參與場(chǎng)區(qū)建設(shè)施工,相繼完成了現(xiàn)場(chǎng)種羊舍區(qū)域的空余場(chǎng)地平整、建筑垃圾清理、部分路段道牙施工,場(chǎng)區(qū)綠化等工作。我的工作讓場(chǎng)區(qū)面貌有所改變,場(chǎng)區(qū)平整、垃圾清理使場(chǎng)區(qū)顯得正規(guī)整潔,綠化植被使場(chǎng)區(qū)環(huán)境和場(chǎng)區(qū)形象得到改善,工作成果同樣得到了直屬領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
過去的一年工作當(dāng)中樹立了清晰的工作目標(biāo)。做好自己的工作就要做到有計(jì)劃,有跟蹤,有落實(shí)。根據(jù)部門年度進(jìn)度目標(biāo),較好的完成了個(gè)人工作節(jié)點(diǎn)。在工作崗位上盡職盡責(zé),嚴(yán)格規(guī)范自己的言行。在工作當(dāng)中,與上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系非常廣泛,言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對(duì)于有利于項(xiàng)目的開展的合理的意見也要及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),要把自己真正的當(dāng)成公司的主人。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平。積極學(xué)習(xí)遵守公司相關(guān)管理規(guī)定;時(shí)常搜集農(nóng)業(yè)科技相關(guān)資料,認(rèn)真閱讀,了解行業(yè)情況,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和工作經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,拓展知識(shí)面。
在工作上,圍繞公司“誠信、規(guī)范、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,嚴(yán)以律己,嚴(yán)格要求,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。平時(shí)遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,時(shí)刻牢記作為公司員工的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。結(jié)合最近剛完成的收貯工作,使我更清晰的認(rèn)識(shí)到全局觀念是管理的根本、員工的向心力是企業(yè)發(fā)展的保障。針對(duì)收貯期間出現(xiàn)的疏忽、及組織不當(dāng)?shù)葐栴},我意識(shí)到:擺正自己的位置,才能更好適應(yīng)工作崗位;要主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);只有樹立全局觀念,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)工作做好。
我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力不足,相關(guān)專業(yè)理論水平有現(xiàn)。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點(diǎn):一是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,逐步提高自己的管理水平操作能力;二是工作要樹立全局觀念,要圍繞團(tuán)體為中心,突出重點(diǎn);三是要扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),樹立良好的形象,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
隨著公司新的管理制度的實(shí)行,不斷有新的項(xiàng)目,工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能。雖然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆風(fēng)順、稱心如意,要學(xué)會(huì)以一種“容”的心態(tài)對(duì)待別人、對(duì)待自己、對(duì)待事情。這個(gè)世界沒有“完美”,但有“完善”,達(dá)不到不代表不能做,我必須以一種盡心盡責(zé)、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利,但可以事事盡心。
以上是我的述職報(bào)告,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
跟單員年度述職報(bào)告篇十六
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在試用期間,我勝任的是跟單員一職,雖然該崗位和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大,但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使得我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的'失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的工作,整理公司各方面合同與部門內(nèi)部各種資料,從整體上把握公司的跟單運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹焦镜闹鸩桨l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
跟單員年度述職報(bào)告篇十七
我于20__年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在試用期間,我勝任的是跟單員一職,雖然該崗位和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大,但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使得我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的工作,整理公司各方面合同與部門內(nèi)部各種資料,從整體上把握公司的跟單運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
跟單員年度述職報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
光陰荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間,一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就20xx學(xué)年的工作述職如下:
一、政治思想方面。
本人熱愛黨,熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育教學(xué)能力。
在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來與同事交流。
三、出勤方面。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績方面。
由于本人的不懈努力,學(xué)生們?nèi)〉昧碎L足的進(jìn)步,在教委和本校的組織的歷次考試中,學(xué)生的成績都名列前茅。多篇論文獲市縣級(jí)獎(jiǎng)。
總之,“捧著一顆心來,不帶半根草去”,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個(gè)黨員,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
此致
敬禮!
述職人:
跟單員年度述職報(bào)告篇十九
同志們:
20xx年,在集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我自覺遵守執(zhí)行“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”和“三個(gè)不得”以及總公司、集團(tuán)公司關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格要求自己,努力工作、勤奮求實(shí),思想和認(rèn)識(shí)上有了一個(gè)巨大的飛躍,工作上也取得了一些成績,杜絕了違反黨紀(jì)、政紀(jì)和上級(jí)有關(guān)規(guī)定的任何不良行為,現(xiàn)將在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面所做的工作述職如下,請(qǐng)同志們予以審議。
作為公司主管領(lǐng)導(dǎo),我深刻的領(lǐng)會(huì)到了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)是至關(guān)重要的,因?yàn)辄h風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)與否將直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的風(fēng)氣,風(fēng)正一帆順。尤其是公司當(dāng)前正處于經(jīng)濟(jì)效益滑坡,改革攻堅(jiān),職工思想波動(dòng)較大的關(guān)鍵時(shí)刻,如何落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制將是我公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子能否帶領(lǐng)廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風(fēng)邪氣,走出困境,重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。作為公司主管領(lǐng)導(dǎo),我積極配合黨委書記和董事長兩位主管,齊心網(wǎng)協(xié)力共同抓好了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)工作。為了從組織上作到一級(jí)抓一級(jí),形成各負(fù)其責(zé)的工作局面,我和兩位主管一起與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、公司機(jī)關(guān)各部室領(lǐng)導(dǎo)、各分公司、項(xiàng)目部黨政主管簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)包保責(zé)任書;在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營工作會(huì)議和基層黨委書記座談會(huì)上,認(rèn)真聽取了各分公司﹑項(xiàng)目部黨政主管關(guān)于基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的匯報(bào)以及就公司下一步在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上的合理性建議和意見。對(duì)職工群眾來信反映的有關(guān)問題都親自批閱,對(duì)“重、難”點(diǎn)案件親自組織安排查處工作。
自擔(dān)任公司主管以來,我非常重視“三項(xiàng)招標(biāo)”工作,要求公司紀(jì)檢部門必須加大“三項(xiàng)”執(zhí)法監(jiān)察工作力度,全面貫徹落實(shí)中紀(jì)委提出的“五項(xiàng)規(guī)定”。對(duì)公司新上項(xiàng)目全部實(shí)行了上場(chǎng)評(píng)審制度,親自主持召開了“京開項(xiàng)目”、“”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客?!?、“察得高速公路”等5個(gè)項(xiàng)目的上場(chǎng)評(píng)審工作。親自布置有關(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)招標(biāo)制度的緊急通知》文件。并就集團(tuán)公司“關(guān)于開展驗(yàn)工計(jì)價(jià)撥款,工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務(wù)管理專項(xiàng)治理的實(shí)施意見”,督促各項(xiàng)目工點(diǎn)積極開展自查自糾工作,通過找問題尋根源進(jìn)行了2次大的工作作風(fēng)整頓,公司所屬項(xiàng)目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員;二是把中紀(jì)委提出的“五項(xiàng)規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當(dāng)中進(jìn)行了大力宣傳。
跟單員年度述職報(bào)告篇二十
時(shí)間過得真快,20xx-20xx學(xué)年度已經(jīng)結(jié)束了。
在這一年中,我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo),以教好學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展為己任,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨。
為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來,我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
關(guān)心國際時(shí)局,關(guān)注國家大事,民意民生,積極向黨組織靠攏,并于20xx年元月5日被正式批準(zhǔn)成為黨組織中的一員。
自被批準(zhǔn)為一名共產(chǎn)黨員之后,我更是以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。
一年來,我從不因故請(qǐng)假,遲到,曠工。
不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來,我積極服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配,主動(dòng)挑起最苦最累的管理學(xué)?;锸车墓ぷ?,及工會(huì)與少先隊(duì)工作,除此之外,還擔(dān)任了五年級(jí)的班務(wù)和語文教學(xué)工作。
從不因任務(wù)重,太辛苦為由向領(lǐng)導(dǎo)訴一聲苦,叫一聲累。
教學(xué)及班務(wù)工作上,我虛心向老教師請(qǐng)教,積極參加教研活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》,領(lǐng)會(huì)新的教學(xué)理念,轉(zhuǎn)變角色,把微笑帶進(jìn)課堂,注重學(xué)生的全面發(fā)展。
認(rèn)真,耐心的教好每一個(gè)學(xué)生,上好每一節(jié)課,開好每一次班會(huì)。
經(jīng)過努力,我所帶的班級(jí)整體風(fēng)貌有了很大的轉(zhuǎn)變,學(xué)生成績也有所提高。
在搞好工作的同時(shí),我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠的對(duì)待每一位同志。
在這一年的工作中,我以一名黨員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的好評(píng)。
但是,檢查起來,所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。
主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面:一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高,學(xué)生成績進(jìn)步太慢。
今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
對(duì)省、市、校里的各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)活動(dòng),校升旗儀式和各種會(huì)議,積極參加。
工作勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)。
積極做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步。
團(tuán)結(jié)同志,協(xié)調(diào)同事們之間的關(guān)系,使自己的教學(xué)工作和其它工作都取得了突出成績。
認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,從不潦草從事。
包括新課和所有的習(xí)題課,都寫教案,都認(rèn)真作題研究教法。
在備課中不斷引入新的知識(shí)、新的教學(xué)思想、新的教學(xué)方法。
課堂上引進(jìn)了許多教改思想和先進(jìn)的教學(xué)方法。
備課教案資料齊全,全部為打印的教案。
教學(xué)成績優(yōu)異。
外語實(shí)驗(yàn)班成績突出,普通班成績較好。
及時(shí)總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì),及時(shí)調(diào)整教學(xué)思想和教學(xué)方法。
教學(xué)中關(guān)心學(xué)生,尊重學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,和學(xué)生關(guān)系密切融洽,能把握學(xué)生的心理需求,使教學(xué)工作恰好與學(xué)生的心理需求相結(jié)合。
注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)能力,注重基礎(chǔ)知識(shí)的形成和培養(yǎng)、深化,先打好基礎(chǔ),再擴(kuò)展發(fā)揮。
不搞題海戰(zhàn)術(shù),不搞偏題怪題,與國家教委的教學(xué)思想同步,與省里的學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)課題研究同步。
注重素質(zhì)教育,尤其是落實(shí)還學(xué)生為學(xué)習(xí)的主體。
繼續(xù)探索討論式教學(xué)法。
今年,我繼續(xù)研究的是“問題—討論式教學(xué)法”,并形成了一種模式。
積極主動(dòng)地采用創(chuàng)設(shè)問題情景引發(fā)學(xué)生討論、思維的方法,訓(xùn)練學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,訓(xùn)練學(xué)生協(xié)助學(xué)習(xí)的能力和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
在所教班級(jí)的教學(xué)成績和學(xué)生的評(píng)教評(píng)學(xué)中都得到了充分的肯定和體現(xiàn)。
在獲得濟(jì)南市《十大教學(xué)模式》獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,在省骨干教師培訓(xùn)班上,我還進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹。
作為一名高級(jí)教師,作為市中心組成員,我起到了應(yīng)有的作用。
積極進(jìn)行教育科研,進(jìn)行理論和實(shí)踐上的探索。
參加了市教研室的《同步目標(biāo)練習(xí)》、省教育出版社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》、省教育出版社的《實(shí)驗(yàn)報(bào)告》的編寫,任《基礎(chǔ)訓(xùn)練》和《實(shí)驗(yàn)報(bào)告》的主編。
我的錄象課《氯氣》在省骨干教師培訓(xùn)班上,作為示范課,進(jìn)行了研討。
作為一名高級(jí)教師,我能不斷指導(dǎo)青年教師的備課和教學(xué)。
今年主要是劉曉華和榮林,我及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行了指導(dǎo),使他們快速成長,本學(xué)期二人都開出來較高質(zhì)量的公開課。
教研組工作方面。
今學(xué)期,學(xué)校實(shí)行了綜合課備課制,打破了教研組結(jié)構(gòu)。
但是我們不斷聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見,積極及時(shí)落實(shí)。
工作中重點(diǎn)依靠三位備課組長、和部分骨干教師來帶動(dòng)全組的工作,使得工作進(jìn)行的有條不紊。
全組老師的團(tuán)結(jié)是空前的,集體凝聚力增強(qiáng)。
開了幾次專題研討會(huì)。
我們的課題研究方面,研究課活動(dòng)課方面,多媒體教學(xué)方面等都具有先進(jìn)性。
學(xué)案教學(xué)、研究性學(xué)習(xí)、討論式教學(xué)法等,可以說是獨(dú)一無二的。
我們的聽課活動(dòng)也是很突出的。
本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
一、政治思想方面: 認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。
積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。
所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的`輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 7、 積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生 ,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面: 我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。
并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績:輔導(dǎo)的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎(jiǎng),我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號(hào),輔導(dǎo)的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎(jiǎng),輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W(xué)全國英語競(jìng)賽中獲三等獎(jiǎng)。
"進(jìn)無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時(shí)考試較少,語言不夠生動(dòng)。
考試成績不穩(wěn)定等。
走進(jìn)21世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
跟單員年度述職報(bào)告篇一
外貿(mào)跟單是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,在貿(mào)易合同簽訂后,依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作,協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。下文是外貿(mào)跟單員。
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實(shí)習(xí)目的。
近幾年,高校不斷擴(kuò)招,畢業(yè)生數(shù)量逐年增加,就業(yè)壓力大,整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對(duì)趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。古人有云:“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”,為了提高自己的實(shí)踐能力,掌握實(shí)踐的基本技能,使自己能夠在以后的求職中脫穎而出,我來到了佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司開始我的實(shí)習(xí)。
作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)工作能力,顯得尤為重要。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),更是大學(xué)生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石,又是對(duì)每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書本上學(xué)不到知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),是我們走出校園,步入社會(huì)的必經(jīng)階段。
2實(shí)習(xí)單位及崗位介紹。
2.1實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年1月31日—20xx年4月30日。
2.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)佛山市禪城區(qū)季華四路盈科億家衛(wèi)浴城。
2.3實(shí)習(xí)單位菲圖進(jìn)出口有限公司畢業(yè)。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司是一家致力于陶瓷衛(wèi)浴進(jìn)出口的企業(yè),主要經(jīng)營按摩缸,電腦蒸汽房,淋浴房,淋浴柱,普通缸,亞克力底盆,淋浴屏風(fēng),浴室掛件,衛(wèi)浴;潔具,建材等。并擁有自己的工廠:佛山市菲圖衛(wèi)浴有限公司,成立于20xx年,是一家生產(chǎn)中、高級(jí)衛(wèi)浴、潔具的專業(yè)廠家,并具有的多年出口經(jīng)驗(yàn),公司技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開發(fā)獨(dú)具慧眼,針對(duì)現(xiàn)代人不斷提高的家居需求,引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和新工藝,沿用iso9001品質(zhì)管理方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量,研制開發(fā)了亞克力潔具等一系列產(chǎn)品。產(chǎn)品色澤鮮亮,質(zhì)地細(xì)膩優(yōu)美,不僅便于清洗,而且具輕便新穎的獨(dú)特品質(zhì)。款式設(shè)計(jì)多樣,遠(yuǎn)銷全國及海外的歐洲、東南亞、非洲、朝鮮、中東,可滿足不同品味的需求及各層次的消費(fèi),是現(xiàn)在及未來家庭,酒店,賓館裝修的最佳選擇。公司的服務(wù)的宗旨是“優(yōu)良品質(zhì),款款深情”。
2.4崗位介紹。
作為外貿(mào)跟單員,工作涉及到整個(gè)企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),工作特點(diǎn)是復(fù)雜而全方位:
首先,外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存,做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
其次,外貿(mào)跟單員的工作涉及各個(gè)部門,跟單員與客戶,計(jì)劃部門,生產(chǎn)部門等許多部門之間是一種溝通與協(xié)作,都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的工作,溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。
再次,外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料,同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此可以做客戶的參謀,對(duì)客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。
最后,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變,快速,面對(duì)的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時(shí)間,工作節(jié)奏各不相同,因此,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的,另外,客戶的需求是多樣的,有時(shí)客戶的訂單是小批量的,但卻要及時(shí)出貨,這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。
外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門,有次決定了其工作的綜合性,對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易務(wù)實(shí)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。
3實(shí)習(xí)內(nèi)容。
3.1工作要求。
1、作為外貿(mào)跟單,首先是對(duì)外語水平有一定的要求,因?yàn)橐?jīng)常和客戶在郵件中溝通,除了基本的外語知識(shí)外,還要求對(duì)外貿(mào)的一些基本術(shù)語有所了解,如:fob,orc,lc等。
2、要有一定的產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品的原材料,規(guī)格,包裝,價(jià)格,市場(chǎng)都要做到心里有數(shù),這樣在做pi時(shí)才能做到心里有數(shù)。
3、主動(dòng)出擊,找客戶:每一年的交易會(huì)上都可以拿到很多潛在客戶的名片,首先分析什么樣的客戶是你的目標(biāo)客戶,批發(fā)商,零售商,工程承包商,還終端客戶.另外注意下那個(gè)國家是我的目標(biāo)市場(chǎng),在有空的時(shí)候可以給客戶發(fā)開發(fā)信。
4、把網(wǎng)站做好,產(chǎn)品規(guī)格書,圖片做好。阿巴巴的排名做好,爭(zhēng)取多接詢盤,多拿訂單。
5、把常用的單證做好,如報(bào)價(jià)單,發(fā)票,裝箱單,甚至不同客戶不同回復(fù)的模板做好。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞,規(guī)格書等整理好,需要的時(shí)候,不但可以節(jié)省時(shí)間,提高效率,而且可以給人更加專業(yè)的印象。
3.2工作流程。
4
實(shí)習(xí)總結(jié)。
及體會(huì)。
現(xiàn)在回想起實(shí)習(xí)期間,往事還歷歷在目,有酸的,有甜的,有苦的,有辣的,自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認(rèn)的卻是這些經(jīng)歷將會(huì)是我人生當(dāng)中不可多得的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的累積。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),所以這次的實(shí)習(xí)體會(huì)頗深。
20xx年1月30日,當(dāng)大家都還沉浸在新年的悠閑快樂中時(shí),我結(jié)束了我大學(xué)的最后一個(gè)寒假,背上行囊,來到了一個(gè)完全陌生的城市,開始我的畢業(yè)實(shí)習(xí)生涯,猶記得剛踏入公司時(shí)的緊張與茫然,很多公司開年的第一天都會(huì)忌神,老板作為一個(gè)佛教的信徒當(dāng)然也不例外,一系列隆重的儀式之后,大家開始了瘋狂的拜年,安定下來之后,我開始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊(cè),很精美的幾本書,這時(shí)候的我,對(duì)產(chǎn)品對(duì)公司對(duì)外貿(mào)這個(gè)行業(yè)是完全陌生的。
印象很深刻的是第一天上班經(jīng)理呵我談話時(shí)說的一句話:“我剛畢業(yè)出來是在銀行工作的,記得那時(shí)我的經(jīng)理和我們說的第一句話就是‘你們要記得,你們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了,我不是你們的老師,同事也不是你們的同學(xué)’,現(xiàn)在我也要把這句話送給你?!笔堑模趯W(xué)校的時(shí)候老師可能會(huì)手把手的教你該做什么,可是在工作中,老板不會(huì)這樣,工作中很多事是要靠自己的主動(dòng)的,同事也不是同學(xué),在工作之余我們可以是好朋友,但在工作中不可能像同學(xué)之間那樣肆無忌憚地開玩笑。所以我必須盡快調(diào)整心態(tài),完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,學(xué)生時(shí)代和工作時(shí)期,要求是不一樣的,必須盡快適應(yīng)工作環(huán)境;其次是,必須戒驕戒躁,在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神,做事不能太急功近利;再次是,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),不同的崗位,對(duì)職員的能力有不同的要求,根據(jù)工作所需,要不斷提升自我的能力,使自己能在眾人中脫穎而出。
剛進(jìn)公司就遇到西班牙的展會(huì),經(jīng)理要去西班牙參展沒有時(shí)間對(duì)我進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),所以我的第一個(gè)月過得清閑自在,只是收發(fā)郵件開發(fā)新客戶,在阿里巴巴上更新產(chǎn)品,有空的時(shí)候自己上網(wǎng)了解外貿(mào)的相關(guān)知識(shí),那時(shí)候多少有些失望與迷茫,快一個(gè)月了還沒有得到系統(tǒng)的培訓(xùn),可能換了誰都會(huì)覺得有點(diǎn)慌吧?在2月的最后幾天,經(jīng)理終于發(fā)話說要對(duì)我進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)了,原來,之前的20幾天是觀察期,是對(duì)我耐心的考驗(yàn),這一天,是20xx年2月24號(hào)。
第一個(gè)月可以說是“光陰似箭日月如梭”,但是到了第二個(gè)月,這個(gè)月漫長得似乎沒有盡頭,深刻地體會(huì)到了什么是“萬事開頭難”,即使同事們都很熱情地來幫我,來教我,但是很多事不親身體驗(yàn)不自己去探究去摸索去總結(jié)的話,就只是機(jī)械的重復(fù)了。雖然在第一個(gè)月的空閑時(shí)間里在網(wǎng)上搜索過不少的外貿(mào)知識(shí),但是到了真正用的時(shí)候,很多是抓不住的,這算是悟性不夠也算是底子不牢吧。在第二個(gè)月里,我終于經(jīng)歷了我工作的全部流程,從制單到出貨,懵懵懂懂,莽莽撞撞,犯過很多的錯(cuò)誤,有過很多的不確定與孤獨(dú)感,記得為了趕單,對(duì)工作很不熟練的我在公司加完班,騎著自行車獨(dú)自穿梭在萬家燈火的街頭,沒有了往日大學(xué)校園里的成群結(jié)隊(duì);記得因?yàn)榫o張而犯的錯(cuò)誤和因?yàn)椴欢粏枙r(shí)的啞口無言;還有因?yàn)椴欢诱`提交資料導(dǎo)致的差一點(diǎn)誤了船期……諸多的不適應(yīng)和挫折,我卻始終不敢動(dòng)離開的念頭,因?yàn)槲蚁嘈畔胍性鯓拥氖斋@,就會(huì)遇到怎樣的挫折,萬事開頭難,并且,雖然遇到很多的挫折,但我并不討厭這份工作。我知道,工作中將會(huì)遇到比在校園中更激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更大的壓力,但是不管從事什么樣的工作,壓力與困難總是會(huì)一直存在的,重要的是一個(gè)人的態(tài)度。在大學(xué)期間,我學(xué)到很重要的一個(gè)精神是,用真誠的心去對(duì)待每一個(gè)人和每一件事。這同樣適用于工作,在面對(duì)任何困難時(shí),只要積極、努力、有信心就一定能走過!
書到用時(shí)方恨少,但是時(shí)間緊迫,臨時(shí)抱一抱佛腳應(yīng)該比不抱都還是會(huì)好一點(diǎn)的,所以趕緊地上亞瑪遜買了兩本新東方英語,還都是附光盤的那種,再去大耳朵英語下載了20篇外貿(mào)英語口語,再每天閑時(shí)偷偷上大耳朵背幾個(gè)單詞,人都是有惰性的,很多時(shí)候,不逼自己一把,根本不知道自己有多大的潛能。也正是因?yàn)闆]有逃避,才使我在菲圖的第二個(gè)月就得到了這樣的鍛煉,有了這樣的醒悟。
接下來,廣交會(huì)真的開始了,沒參加過心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次,在做一件想做的事之前,也許必須做很多件不想做的事來作鋪墊。廣交會(huì)如期地順利地進(jìn)行,在和外國人交流的5天中,發(fā)現(xiàn)開口說英語并沒有那么難,外國人也沒有那么難應(yīng)付,大多數(shù)還是很有禮貌的,但是他們都有的一個(gè)共同點(diǎn)就是很認(rèn)真,哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚。在這一次的廣交會(huì)中,我學(xué)到:顧客是上帝,作為一間外貿(mào)公司,銷售的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是服務(wù)和真誠,因?yàn)槲覀児静⒉皇谴笮偷钠髽I(yè),沒有大的品牌來招攬顧客,依靠的更多是熱情和誠信。這樣一但某一個(gè)客戶和我們確定了合作關(guān)系,就會(huì)有較為穩(wěn)定長期的合作關(guān)系。
在跟單的工作中,最主要的兩點(diǎn)就是細(xì)心的態(tài)度和良好的溝通能力,首先是細(xì)心,外貿(mào)跟單的工作,從最初pi的制作,到最后的出貨,都在和數(shù)字打交道,重量,片數(shù),金額等等,一個(gè)0或者一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差距都可以釀成巨大的錯(cuò)誤,因?yàn)槌隹谏婕暗綀?bào)關(guān),報(bào)關(guān)資料和b/l必須完全一致,0.01kg的差別都是不允許的,所以要很細(xì)心地核對(duì)所有的數(shù)據(jù);而每一個(gè)客人的要求也不相同,有共性也有個(gè)性,即時(shí)是同一個(gè)客人,在不同的時(shí)期下的訂單也不盡相同,所以要求我們有良好的溝通能力,要知道客戶的要求,還要了解到不通過地區(qū)的客戶的特點(diǎn),根據(jù)不同客戶的需求來銷售。在實(shí)習(xí)過程中,可以發(fā)現(xiàn)人際交往能力很重要。其一是,必須學(xué)會(huì)處理好工作中的各層關(guān)系,與同事的關(guān)系,與上級(jí)的關(guān)系,與客戶的關(guān)系等,必須與各方打好關(guān)系,融入集體,并盡量努力維系集體的和諧;另外是要加強(qiáng)對(duì)外的人際交友能力,擁有足夠強(qiáng)大的人際網(wǎng)絡(luò)將能獲得事半功倍的效果。
實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作中不斷地學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么有限,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許不僅是我一個(gè)人的感覺吧。
“弱肉強(qiáng)食,適者生存。”是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。通過這次實(shí)習(xí),我深切的體會(huì)到自己有能力做的事情必須自己做這個(gè)道理的深刻內(nèi)涵。只有培養(yǎng)自己獨(dú)立處事能力,能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能有更多思考創(chuàng)新的空間,才能在工作中不斷進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂的就應(yīng)該大膽地請(qǐng)教同事和,而不是不懂裝懂,自以為是;還要有團(tuán)隊(duì)合作精神,相互合作,相互幫助,團(tuán)結(jié)一致。獨(dú)立思考,認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn),主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并改正,虛心接受別人的批評(píng)和意見,最后得到的才是最適合自己的東西。
這次從星期一到星期三三天,由我們國際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)專業(yè)的老師指導(dǎo)我們完成。我們的實(shí)習(xí)正式開始了。大家都非常高興,同時(shí)老師和我們也非常地重視此次實(shí)習(xí)。為了此次實(shí)習(xí),老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料,讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)國際貿(mào)易的各種單證,自己親手制作單據(jù),看懂各式各樣的發(fā)票,匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)中的各類單證如信用證、匯票、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識(shí)的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識(shí),更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且,相對(duì)于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習(xí),這種實(shí)習(xí)的方法可行性更好,針對(duì)性更強(qiáng)。
在這三天中,我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部內(nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋。比如,信用證開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,主要是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和細(xì)節(jié)問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn)提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力。總的來說,這次實(shí)習(xí)的過程比較流暢順利。
這三天的實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué),也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利在整個(gè)實(shí)習(xí)中,商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如,發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、海運(yùn)提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此,我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。
在實(shí)驗(yàn)過程中,對(duì)合同的閱讀與理解很重要.由于自身對(duì)信用證,發(fā)票等掌握不夠熟練,在具體的填制單據(jù)時(shí)有時(shí)出現(xiàn)了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯(cuò)誤,但經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn),最終克服了這方面的不足和缺陷.在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過程之中,我充分到了英語的重要性.很多合同內(nèi)容基本上都是英語,單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成,而且我們還需要對(duì)合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核.在閱讀合同的過程中,我遇到了不小的阻力,這使我明白,我的英語水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難.因此,我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、掌握的同時(shí),還應(yīng)該堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語,增加詞匯的積累,努力提高自己的閱讀水平.
關(guān)于本次實(shí)習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法,我自己如下:
1.仔細(xì)審題,把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。
2.認(rèn)真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容,如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時(shí)用到。
3.根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息,對(duì)單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫。
4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對(duì)單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核,認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),這是實(shí)習(xí)過程中必不可少的,也是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦行枰貏e注意的一點(diǎn)。
這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想,查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的。因此,我會(huì)正視且重視這些不足,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有:
1.對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,當(dāng)題目靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見肘,遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。
2.計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的匱乏。
3.專業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活,掌握太拘泥、太死板。
4.英語單詞積累不夠,尤其是經(jīng)貿(mào)英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實(shí)習(xí)。雖然相對(duì)于前幾次實(shí)習(xí)我的英語詞匯有了一定的積累,在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時(shí)沒有太大的障礙,但在一些細(xì)節(jié)問題和關(guān)鍵詞匯上我還是有些拿捏不準(zhǔn),這導(dǎo)致我對(duì)整個(gè)單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,因此單據(jù)的填寫難免會(huì)受到一些影響。
5.在實(shí)習(xí)中,我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點(diǎn)。根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn),我也有針對(duì)性地思索了一些解決方法:
1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書,一方面可以拓寬自己的知識(shí)面,另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識(shí)。
2.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語,穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,英語的重要程度已經(jīng)無須贅言,可以毫不夸張地說,英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語。我認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積累,我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。
3.努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時(shí),細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能力保單據(jù)之間一致。相反,浮躁著急的作風(fēng)會(huì)引起人的思維混亂,導(dǎo)致問更加難以解決。
實(shí)習(xí)的根本目的是使我們將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能,使我們?cè)诰唧w的對(duì)外經(jīng)貿(mào)操作中,綜合地靈活運(yùn)用所具備的技能。
通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我認(rèn)為要想成為一名合格的國貿(mào)人才,要具有一定的能力,這種能力主要包括:
1.熟悉國際市場(chǎng)情況,能夠順利進(jìn)行各種單據(jù)的正確填制。
2.熟知合同條款,能夠駕馭談判,與對(duì)方訂約并履約。
綜上所述,通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、會(huì)促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的。
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,我即將踏入社會(huì)。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無論是在理論知識(shí)方面,還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì),本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作,但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),我從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作,它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。
一、實(shí)習(xí)單位簡介。
湖北澳林工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè),成立于20xx年10月,于20xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道53號(hào),總投資人民幣3000萬元,其中注冊(cè)資本人民幣2100萬元,是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè)。公司占地100畝,擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房,員工600余人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名,各種國內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)(套)。主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工藝品(相框、鏡框、果盤、燭臺(tái)及文具、禮品系列)、工藝藝術(shù)時(shí)鐘,精雕板畫、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司,在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設(shè)營銷辦事處,全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國外銷售市場(chǎng)前景看好,公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。
二、實(shí)習(xí)崗位及過程。
我從20xx年2月15號(hào)正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗,到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了,我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8:00到晚上6:00,周六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天,當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒有接觸過,再加上我不是這個(gè)專業(yè)的,所以剛開始做的時(shí)候很吃力,有很多專業(yè)術(shù)語不知道也不懂,為了能盡快的上手工作,我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),并加強(qiáng)對(duì)英語的訓(xùn)練?,F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排。
工作計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.商檢:拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。
8.驗(yàn)貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
9.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
10.發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
11.確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。每天我都會(huì)登錄公司郵箱接收英文郵件,然后對(duì)有意向購買我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號(hào),以及其他要求。選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。
第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。
三、實(shí)習(xí)心得及體會(huì)。
通過這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。在實(shí)習(xí)中我覺得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn):
(一)細(xì)心,學(xué)習(xí)也好,工作也好,一定要做到細(xì)心,細(xì)心是成功的基石。
(二)耐心,剛剛跨出校門,步入社會(huì)這個(gè)大家庭,我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息,做事往往缺乏耐心,沉不住氣,受不住委屈,但同樣要認(rèn)識(shí)到,沒有耐心怎能做大事。
(三)責(zé)任心,這似乎是一個(gè)亙古不變的話題,從小學(xué)到大學(xué),父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心,做工作也應(yīng)如此,我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,也許幾十萬,幾百萬,甚至更多。所以無論什么時(shí)候,不要忘了責(zé)任心!
(四)勤學(xué),熟話說,學(xué)無止境。無論在什么樣的環(huán)境,什么樣的場(chǎng)合,我們都應(yīng)該積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),我們剛剛出來,沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),不懂得人際交往,更不說怎么與斡旋,就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的!
總體來說,這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對(duì)口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長??偟膩碚f,作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
四、實(shí)習(xí)單位存在的問題及對(duì)策。
到公司做外貿(mào),從剛開始的一無所知到慢慢熟悉。經(jīng)過快兩個(gè)月的工作,慢慢地對(duì)公司業(yè)務(wù)也了解了很多,從工作中我覺得公司存在著如下幾個(gè)問題:
1、在市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一,大概所有的業(yè)務(wù)都是通過廣交會(huì)才得到的,通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少。隨著這一渠道內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度的不斷加強(qiáng),企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)開拓將面臨極大困難。
2、在產(chǎn)品定價(jià)和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動(dòng)權(quán)和話語權(quán),定價(jià)主動(dòng)權(quán)的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強(qiáng),國內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過于激烈造成的。
3、由于職員不專業(yè),知識(shí)水平不高,職業(yè)操守不高,沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),導(dǎo)致在客戶詢問相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí),每個(gè)部門同事的回答不能令客戶滿意。
4、客戶變的更保守,訂單變少,客戶傾向與選擇更廉價(jià)的產(chǎn)品,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。
5、產(chǎn)品的損壞率高,工藝品的產(chǎn)品特性,含有大量玻璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn)、搬運(yùn)、存放等等過程中,會(huì)破會(huì)部分產(chǎn)品。手工制作的過程中,不合格率也很高,返工率高,從而大大增加了生產(chǎn)成本。
解決的辦法:首先,展開客戶來源的渠道,不能只盯著廣交會(huì)著單一的渠道,應(yīng)舍得花錢和人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告(在貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站上發(fā)效果會(huì)比較好)和搜尋買家信息的方式尋找客戶,或者通過電子郵件的方式上門推銷。廣交會(huì)雖成交率高,但費(fèi)用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無需成本,就能搜集大量信息,覆蓋面廣,節(jié)約成本。其次,公司應(yīng)對(duì)外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn),讓他們完善自己在崗位上的不足,在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,制定一些獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制來約束一下職員的行為,開除一些成天混時(shí)間不為公司做事的人,樹立公司形象。最后,公司應(yīng)多多開發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)會(huì)創(chuàng)新,不能因市場(chǎng)的可替代品而喪失市場(chǎng),導(dǎo)致業(yè)績的下降。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品。加強(qiáng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質(zhì)量檢驗(yàn),以及在搬運(yùn),存放工藝品的安全檢驗(yàn),減少不必要的損失。
跟單員年度述職報(bào)告篇二
同志們:
__年,我廠上下認(rèn)真貫徹黨的十六屆四中、五中全會(huì)及油田公司會(huì)議精神,緊緊圍繞公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)和我廠“增產(chǎn)增效”這個(gè)中心,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,在職能處室的支持和幫助下,經(jīng)過全廠員工高效務(wù)實(shí)、艱苦細(xì)致、卓有成效的,我廠的各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)均取得了較好成績,主要運(yùn)營類指標(biāo)達(dá)到前大開發(fā)以來最好水平。
回顧一年的,有成績,也有不足。下面我主要從以下七個(gè)方面進(jìn)行述職,請(qǐng)考核組及各位同志給予指正。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該做到科學(xué)判斷形勢(shì),了解事物發(fā)展規(guī)律,正確把握大局,對(duì)我來說需要學(xué)習(xí)和研究的東西很多,但重要的是思想觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變。首先,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,改變考慮問題的思維模式,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式,為順利適應(yīng)崗位要求,奠定思想基礎(chǔ)。其次,按照公司和上級(jí)部門的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆四中、五中全會(huì)和公司會(huì)議精神,結(jié)合本崗位形成具體的思路,提高如何實(shí)施企業(yè)內(nèi)部改革、實(shí)現(xiàn)增效興廠的實(shí)際能力,在思想上、行為上同上級(jí)黨委保持一致。第三,加強(qiáng)黨的紀(jì)律、制度的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自我約束能力。在大是大非面前始終保持頭腦冷靜、立場(chǎng)堅(jiān)定、秉公辦事、不徇私情;日常中,始終保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風(fēng),努力樹立人民公仆的良好形象,做廉潔奉公、干凈干事、勇于開拓、積極進(jìn)取的共產(chǎn)黨干部,使自己在駕御全局、處理復(fù)雜事物的能力上有了較大的提高。始終把落實(shí)黨的方針、路線、政策,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)職工的切身利益當(dāng)作自己的責(zé)任和義務(wù)。
身為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,我始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為領(lǐng)導(dǎo)干部樹形象、聚人心的重要來抓。層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書,實(shí)行工程項(xiàng)目招投標(biāo)制度,分房、工資、獎(jiǎng)金分配公開,進(jìn)行管桿泵、卸油崗效能監(jiān)察,這些的有效開展不但尊重職工民主參與的權(quán)利,而且也有效地規(guī)范了干部廉潔辦事的行為,實(shí)現(xiàn)了黨員、干部無違紀(jì)。
“領(lǐng)導(dǎo)班子”是企業(yè)管理的核心。領(lǐng)導(dǎo)班子是否有戰(zhàn)斗力,直接影響企業(yè)的經(jīng)營管理水平,而班子的戰(zhàn)斗力很大程度上又取決于領(lǐng)班人的決策能力,我深知自己肩上擔(dān)子的分量。
首先,按照崗位的要求和自身特點(diǎn),理清思路,不斷調(diào)整、改進(jìn)方法。一是在實(shí)際中充分展示自己,讓班子成員了解自己,理解自己,建立相互信任的氛圍。二是不斷完善自己,增強(qiáng)綜合決策和駕馭全局的能力。三是廣泛聽取意見,深入分析前大采油廠所面臨的形勢(shì),做出加強(qiáng)油藏研究、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、規(guī)范規(guī)章制度、完善績效管理等一系列重要決策,明確了目標(biāo)和內(nèi)容,順利打開局面。
其次,在事關(guān)全廠生產(chǎn)經(jīng)營、員工個(gè)人利益的熱點(diǎn)問題等方面,建立和完善相應(yīng)的管理制度,執(zhí)行嚴(yán)格的審批程序,按照《黨政班子議事規(guī)則》統(tǒng)一研究,統(tǒng)一決策,統(tǒng)一組織落實(shí),既不搞一言堂,個(gè)人說了算,也不搞各自為政,真正做到:用感情去溝通,以制度作保證。
目前,我們廠行政和黨委形成了相互理解,相互溝通,相互支持,副職積極協(xié)助正職,正職充分信任副職的可喜局面,真正做到政令統(tǒng)一,步調(diào)一致,言出有聲,令行禁止。
一是抓好油藏研究,尋找穩(wěn)產(chǎn)潛力。與北京振鑫科技有限公司及公司研究院的專家協(xié)作開展精細(xì)油藏描述研究,系統(tǒng)評(píng)價(jià)措施潛力,深化油田構(gòu)造和儲(chǔ)層認(rèn)識(shí),結(jié)合三維地震分析結(jié)果及開發(fā)特點(diǎn),實(shí)施局部完善井網(wǎng)、外部滾動(dòng)擴(kuò)邊,在微構(gòu)造研究和主體部位加密試驗(yàn)研究上有了新的認(rèn)識(shí)。二是抓好有效注水,夯實(shí)穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)。研究制定合理的注水技術(shù)政策,按照科學(xué)、適用的分注原則,使用了由定性分析向定量分析轉(zhuǎn)變的分層認(rèn)識(shí)方法,有效注水技術(shù)日趨成熟。應(yīng)用中深斜井分注工藝及配套的測(cè)調(diào)試工藝技術(shù),注水方案得到有效落實(shí)。為了確保新井穩(wěn)產(chǎn)和提高壓裂效果,提前調(diào)整水量,恢復(fù)地層壓力,加強(qiáng)區(qū)塊的綜合治理,提高開發(fā)效果。
三是抓好措施增產(chǎn),拓展上產(chǎn)空間。以精細(xì)研究為手段,注重油藏研究,注重能量認(rèn)識(shí)和超前培養(yǎng),注重開展先導(dǎo)性試驗(yàn)。開展以扶余油層ii、iii砂組和高臺(tái)子油層i、ii砂組補(bǔ)孔壓裂為主的措施增油,完善壓裂工藝技術(shù),規(guī)范措施井后期管理,取得了良好效果。
四是抓好產(chǎn)能建設(shè),提高儲(chǔ)量動(dòng)用程度。利用油藏研究成果,優(yōu)化選井選層,確保產(chǎn)能有效發(fā)揮;做好投產(chǎn)后的跟蹤分析和,及時(shí)補(bǔ)充地層能量,確保新井穩(wěn)產(chǎn)。成立產(chǎn)能建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)過程監(jiān)督管理,井身質(zhì)量合格率和固井質(zhì)量合格率均達(dá)100,固井優(yōu)質(zhì)率達(dá)79.5。抓好前期運(yùn)行和環(huán)節(jié)協(xié)調(diào),相繼兩次刷新前大地區(qū)新井鉆投紀(jì)錄,創(chuàng)造產(chǎn)能建設(shè)新水平。
五是抓好日常管理,延長油井免修期。加強(qiáng)油井日常生產(chǎn)管理,廣泛。
使用長沖程、低沖數(shù)的制度,應(yīng)用井深軌跡精細(xì)研究及以標(biāo)準(zhǔn)井為依托的免修期配套技術(shù),加大腐蝕結(jié)垢井防治力度,取得明顯成效。
六是加強(qiáng)天然氣基礎(chǔ),確保完成外銷任務(wù)。深化氣藏研究,產(chǎn)能試井2口,壓力恢復(fù)4口,測(cè)流壓21井次,確定合理制度,提高天然氣的最終采收率。積極調(diào)改和優(yōu)化集輸系統(tǒng),應(yīng)用循環(huán)水伴熱9口井,完善配套流程改造7口井,以滿足開發(fā)生產(chǎn)需要。制定天然氣安全預(yù)案,健全安全生產(chǎn)保障制度,加大排查力度,確保天然氣安全生產(chǎn)。
七是依靠技術(shù),積極開展天然氣挖潛。依靠產(chǎn)水氣井排水采氣技術(shù),開展泡沫排水,保證產(chǎn)能正常發(fā)揮,通過機(jī)抽排水、氣舉排水、鄰井高壓助排等,使長停氣井恢復(fù)生產(chǎn)。結(jié)合氣藏研究成果,采取多脈沖氣體壓裂、復(fù)合射孔和油管解堵等措施,積極開展疑難井挖潛,共實(shí)施各類措施18井次,日增氣7.2萬立方米。
八是科學(xué)運(yùn)行,確保新井產(chǎn)能有效發(fā)揮。嚴(yán)格把好鉆井、固井質(zhì)量關(guān),跟蹤做好地質(zhì)資料錄取及分析,不斷優(yōu)化投產(chǎn)方案。
一是強(qiáng)化預(yù)算管理,有效控制成本。實(shí)施全員、全過程的成本預(yù)算管理,在縱向、橫向、時(shí)間上建立三維預(yù)算管理體系。將成本指標(biāo)層層分解,制定量化的考核指標(biāo),剛性兌現(xiàn),有效地控制預(yù)算外支出,形成了預(yù)算指標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)有人抓、層層有人管的局面。
二是強(qiáng)化資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用率。重新修訂資產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程,推行由資產(chǎn)管理組、基層單位及操作人員組成的三級(jí)管理模式。積極優(yōu)化資產(chǎn),促進(jìn)低效資產(chǎn)提檔升級(jí),全年資產(chǎn)創(chuàng)效586萬元。
三是加強(qiáng)物資管理,提高物資有效使用率。建立班組消耗跟蹤記錄臺(tái)帳,及時(shí)掌握物資使用及消耗情況,嚴(yán)控物資流失,提高物資使用效率。積極開展管桿探傷及維修,全年修復(fù)油桿2萬米,探傷和修復(fù)油管650噸,共計(jì)創(chuàng)效627萬元。
四是抓好節(jié)約挖潛,開展降本增效工程。堅(jiān)持開源與節(jié)流并重的原則,加大成本結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度,實(shí)施安裝節(jié)能設(shè)備、優(yōu)化機(jī)采系統(tǒng)效率等項(xiàng)目,嚴(yán)控電費(fèi)、燃料費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,全年節(jié)約369萬元。
五是加強(qiáng)制度建設(shè),完善制度管理體系。按照科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的原則,設(shè)置基層站隊(duì)、班組、崗位的各類資料報(bào)表臺(tái)帳,統(tǒng)一數(shù)量和內(nèi)容,完善各種規(guī)章制度87項(xiàng),清理4項(xiàng),進(jìn)一步明確基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則,初步實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化、實(shí)效化管理。
六是實(shí)行承包井組責(zé)任制,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部示范作用。制定《前大采油廠領(lǐng)導(dǎo)干部包保井組實(shí)施方案》,由廠領(lǐng)導(dǎo)、科長及科長助理承包采油井組,每月進(jìn)行一次油水井普查,共發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題126個(gè),解決和落實(shí)97個(gè);及時(shí)解決員工生活困難53個(gè);收集合理化建議72項(xiàng),采納38項(xiàng),有效地促進(jìn)基層管理上水平。
七是加大基層硬件投入,員工生產(chǎn)生活條件明顯改善。在發(fā)展生產(chǎn)、提高效益的同時(shí),千方百計(jì)為員工辦實(shí)事、辦好事,重點(diǎn)在新建隊(duì)部、道路建設(shè)、彩鋼防水、井組門窗改造及物品配備等方面投入982萬元。
樹立“人才資源是第一資源”的理念,堅(jiān)持從發(fā)展大局著眼,從生產(chǎn)實(shí)際出發(fā),實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,為我廠快速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。
一是加強(qiáng)后備干部管理,深化人事制度改革。改變用人制度,逐步推行競(jìng)聘上崗,對(duì)5名科長助理進(jìn)行定向培養(yǎng),使其盡快成長。選派6名管理、技術(shù)人員到基層單位掛職鍛煉,豐富基層經(jīng)驗(yàn),加快青年后備人才培養(yǎng)。
二是強(qiáng)化績效考核,完善激勵(lì)機(jī)制。制定《××*廠干部月度獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)考核辦法》,將各級(jí)管理干部的部分獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)與本單位的關(guān)鍵指標(biāo)緊密掛鉤,根據(jù)指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù),充分調(diào)動(dòng)各級(jí)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。不斷完善績效考核方案,簡化操作員工考核細(xì)則,激發(fā)了廣大員工的熱情。
三是優(yōu)化勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu),提高效率。為了緩解人員不足的矛盾,積極采取承包井組的管理方式,挖掘人力資源潛力。實(shí)施承包井組28個(gè),節(jié)省用工72人。
四是抓好員工教育和培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)員工隊(duì)伍年輕和特有生活方式,制定《××*廠員工培訓(xùn)方案》,開展全員培訓(xùn)。舉辦采油骨干、地質(zhì)化驗(yàn)等培訓(xùn)班20期,培訓(xùn)人員800多人次;選派技術(shù)、管理人員32人到大慶、四川、長慶等油氣田學(xué)習(xí),滿足天然氣快速開發(fā)的需要。對(duì)在公司級(jí)競(jìng)賽中獲得名次的人員給予重獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)了廣大員工參與教育培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性。
五是整合智力資源,發(fā)揮科技支撐力。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際,為技術(shù)人才設(shè)定科研課題或攻關(guān)項(xiàng)目,取得了《措施潛力方向及提高措施效果研究》、《加強(qiáng)有效注水,提高油田開發(fā)效果》等科研成果12項(xiàng)。加了快專業(yè)技術(shù)后備人才的培養(yǎng),選拔10人到見習(xí)技術(shù)員崗位鍛煉,以滿足今后油田和我廠長期發(fā)展對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的需要。
在我任職的這段時(shí)間里,雖然取得了點(diǎn)滴成績,但中不足之處。
一是我廠天然氣生產(chǎn)開發(fā)還處于起步階段,技術(shù)手段和基礎(chǔ)建設(shè)以及人員素質(zhì)都亟待加強(qiáng),管理水平不能適應(yīng)天然氣快速上產(chǎn)的發(fā)展形勢(shì)。
二是原油穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱,對(duì)油藏的認(rèn)識(shí)手段還十分有限,相應(yīng)的技術(shù)對(duì)策還有待于學(xué)習(xí)和掌握;另外我廠原油生產(chǎn)過程中能耗高、生產(chǎn)成本居高不下,都制約著油田合理、科學(xué)開發(fā)。
三是我廠人員比較緊張,一線工人實(shí)行倒班制,長年吃住在野外,生產(chǎn)生活條件較艱苦,廠里雖然加大資金投入,但幫助、照顧的不夠,以后還要不斷改善,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,使之無后顧之憂。
以上這些也是今后急需解決的問題。
同志們,回顧過去,崢嶸歲月稠,展望未來,任重而道遠(yuǎn),未來的道路充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn),同樣面臨著巨大的壓力,但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,抓住油田公司的發(fā)展良遇,深入分析我廠存在的問題和潛力,不斷拓展思路,創(chuàng)新方法,積極探索持續(xù)有效快速發(fā)展的有效途徑,為建設(shè)油氣當(dāng)量百萬噸采油廠而努力奮斗。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
跟單員年度述職報(bào)告篇三
在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間,在這段時(shí)間里,有喜,有苦,有過懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了,使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化,在不同的崗位上鍛煉,跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí),極大的開拓了我的眼光,積累了更多的業(yè)務(wù)知識(shí),提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手,主要總結(jié)自己對(duì)跟單崗位的理解和認(rèn)識(shí),以及一些在具體崗位上的心得體會(huì)。
一、跟單和跟單員。
1、什么是跟單:
跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束――一般都是到財(cái)務(wù)做帳結(jié)束――一整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)――各種證據(jù)、單據(jù)、報(bào)表等――對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復(fù)模擬。
2、跟單員的定義(documentaryhandler):
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
4、跟單員工作的重要性。
面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開展工作的跟單員,在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項(xiàng)非?!熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”:對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì),對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況,那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說,執(zhí)行者是生產(chǎn)部門,跟單員對(duì)客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時(shí)候,跟單員是老板的助理;更多的時(shí)候,跟單員是客戶的助理。
二、對(duì)公司跟單崗位的認(rèn)識(shí)。
1、跟單崗位的工作內(nèi)容。
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括:合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對(duì)、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時(shí)的聯(lián)系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號(hào)碼、貨物運(yùn)輸狀況等),根據(jù)貿(mào)易方式及時(shí)的催款;與銷售經(jīng)理及時(shí)溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進(jìn)度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時(shí)的協(xié)調(diào),和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證,和海運(yùn)方面確認(rèn)船期,和貨代方面確認(rèn)提單。
2.如何更好的做好跟單工作。
在做跟單的工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),仔細(xì),再仔細(xì)的的工作態(tài)度,因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來非常多的麻煩和損失,例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證,質(zhì)檢證,提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤,就會(huì)給公司帶來一些不必要的損失,如果我們?cè)谧霭l(fā)票時(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,細(xì)致。
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手:
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識(shí)。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級(jí)的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱,以及這個(gè)集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng),這也是我們必須要了解的基本常識(shí)。
3)合同與指令。當(dāng)我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的,指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫,因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性,可能在我們看來一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。
5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后,在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時(shí)更要慎重,根據(jù)我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時(shí)我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無誤的填清楚再交與銀行。
跟單員年度述職報(bào)告篇四
時(shí)光荏苒、日月如梭。本人已在__合成纖維廠從事采購員工作20余年。過去的工作中,我作為采購部的一名員工,在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下、同事們的配合下,竭忠盡智,嘔心瀝血,認(rèn)真地履行了崗位職責(zé),出色地完成了采購任務(wù)。由于按時(shí)按期,保質(zhì)保量,優(yōu)化流程,降低成本,因而得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,廠里的嘉獎(jiǎng),并曾多次獲得“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。下面我就作一簡單總結(jié),上報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志。
1、優(yōu)化采購流程。
采購流程是:收集信息,詢價(jià),比價(jià)、議價(jià),評(píng)估,索樣,決定,請(qǐng)購,訂購,協(xié)調(diào)與溝通,催交,進(jìn)貨檢收,整理付款。我十分注意優(yōu)化采購流程,同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行工廠采購管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格按采購計(jì)劃采購,做到及時(shí)、適用;對(duì)購進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符,報(bào)帳及時(shí)。
2、降低采購成本。
我了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。尤其注重收集市場(chǎng)信息,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場(chǎng)價(jià)格和有關(guān)信息。在熟悉和掌握市場(chǎng)行情的情況下,我按“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的原則貨比三家,擇優(yōu)采購。我不僅合理安排采購順序,對(duì)緊缺物資和需要長途采購的原料提前安排采購計(jì)劃,及時(shí)購進(jìn);而且注意合理降低物資積壓和采購成本。
只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我都會(huì)認(rèn)真研究,并與同事商討辦法,千方百計(jì)降低成本。我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,在不影響銷售的前提下,盡量充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式進(jìn)行,從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面,也間接性地降低成本。當(dāng)其他同事及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我后,我便在與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低庫存成本。另外,每月月底,因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅,為了降低工廠不必要的稅收,我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票。
3、嚴(yán)格采購質(zhì)量。
我主要是通過競(jìng)標(biāo)方式選擇供貨渠道,從而嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)。物資采購時(shí)我選擇樣品供使用部門審核定樣;購進(jìn)大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。我還積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會(huì)出現(xiàn)的問題。
4、加強(qiáng)物品保管。
采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗(yàn)入庫后,我加強(qiáng)與驗(yàn)收、保管人員的協(xié)作,并提供有效的物品保管方法,以防止物品保管不妥而受損失。
5、檢查工作缺點(diǎn)。
眾所周知,采購部是工廠業(yè)務(wù)的后勤保障,關(guān)系到工廠整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),因此采購員崗位責(zé)任重大。而成為一個(gè)優(yōu)秀的采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在有良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,保持對(duì)企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
多年以來,我在工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)、任勞任怨。雖然取得了一定的成績,但同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、在思想上觀念老舊,有時(shí)跟不上形勢(shì)發(fā)展的要求,不能與時(shí)俱進(jìn),銳意進(jìn)取意識(shí)差。必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理上力度不夠,有時(shí)執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作中還有拖拉現(xiàn)象,這是在今后工作中必須加以克服的問題。
3、在工作中容易急躁,有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)、領(lǐng)導(dǎo)和同事等問題的關(guān)系。
4、在工作上偶爾懶散,要有吃苦耐勞的精神才行,這樣才能把把工作做到。
6、設(shè)想努力方向。
今后的工作中,我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的素質(zhì)有一個(gè)新的提高;我還要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;并進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。從而為工廠的發(fā)展再創(chuàng)佳績,再立新功!
述職人:
日期:
跟單員年度述職報(bào)告篇五
20xx年即將過去,在這一年里本人主要負(fù)責(zé)社區(qū)綜合治理工作,在街道辦事處,街道綜合辦事和社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo)。為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為社會(huì)和諧服務(wù),進(jìn)一步夯實(shí)了基礎(chǔ)。開展了各項(xiàng)綜治宣傳活動(dòng),化解了社會(huì)各類矛盾糾紛,全面加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,取得了一定的成效,有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定?,F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí),增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用,積極推動(dòng)社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。
2、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)的宣傳力度,提高全民參與意識(shí),動(dòng)員全社會(huì)積極參與治安志愿者的活動(dòng)中。社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)的居民群眾,進(jìn)行宣傳教育,在主要道路、居民住宅區(qū)懸掛、張貼宣傳橫幅、標(biāo)語和海報(bào),使我們的創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的效果。3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度,積極開展群眾義務(wù)巡邏工作。社區(qū)群眾義務(wù)巡邏隊(duì)伍組織健全,今年全年,我社區(qū)共出動(dòng)義務(wù)巡邏隊(duì)50人次。義務(wù)巡邏隊(duì)配備了小喇叭,通過播放喊話錄音提醒居民加強(qiáng)防范,社區(qū)居民群眾防范意識(shí)明顯提高,防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng),刑事案件發(fā)案率得到有效遏制,社區(qū)居民群眾安全感顯著提高,社會(huì)秩序良好,人民安居樂業(yè)。
4、社區(qū)為了更好地做好社會(huì)治安綜合治理工作,努力降低發(fā)案率,保證居民生命財(cái)產(chǎn)安全。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下,在小區(qū)內(nèi)增添了14個(gè)監(jiān)控探頭,將防盜工作與時(shí)俱進(jìn),利用現(xiàn)代化技術(shù)將防盜措施輻射到小區(qū)里的每一個(gè)角落。
5、在7、8、9三個(gè)月,天氣較熱,住戶門窗打開較多,居民防盜意識(shí)下降,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)考慮到小區(qū)居民的財(cái)產(chǎn)安全,加強(qiáng)了夜間巡邏,除了安排小區(qū)的保安巡邏,還安排社區(qū)工作人員在夜間進(jìn)行義務(wù)加班巡邏,這一行為獲得了小區(qū)居民的一致好評(píng),并且取得了不錯(cuò)的治安成果,我也組織義務(wù)巡邏隊(duì)員參加了此次夜間義務(wù)巡邏。經(jīng)過我們的努力,小區(qū)治安狀況大大好轉(zhuǎn),車輛失竊現(xiàn)象減少,居民反映很好等等。這些都是我們保證居民財(cái)產(chǎn)安全所做的不懈努力。
6、為迎接南京市文明城市復(fù)查,在街道和社區(qū)的統(tǒng)一安排下,我組織了社區(qū)里的樓棟長和志愿者等人及社區(qū)工作人員對(duì)小區(qū)里的衛(wèi)生狀況進(jìn)行了大清理,并且將亂停放的自行車電動(dòng)車等統(tǒng)一整理放置。
7、全國第六次人口普查開始,我同時(shí)也成為了一名光榮的普查員,經(jīng)過2個(gè)多月的上門入戶,我保質(zhì)保量的完成了社區(qū)交給我的各項(xiàng)普查任務(wù),為國家的人口大計(jì)做了應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)在上門入戶的過程中,我對(duì)小區(qū)的居民的詳細(xì)情況有了一個(gè)更為詳盡的了解,有助于我將來綜治工作的開展。
加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理,嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對(duì)轄區(qū)常住人口,外來暫住人員,重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查、登記,流動(dòng)人口登記率達(dá)100%。
1、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作,在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單,入戶宣傳等活動(dòng)形式,加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識(shí)。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員,無制、販毒行為。
2、我們一直沒有放松對(duì)“”等邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去,通過與群眾的交流,從中了解是否有新滋生習(xí)練者;另一方面,積極發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā)、提供邪教組織的非法活動(dòng),并且一直以來我們?cè)谳爡^(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作,發(fā)放了反邪教法宣傳單20xx余份。
跟單員年度述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
上午好!
在黨組織的關(guān)心、培養(yǎng)下,我于20xx年6月競(jìng)爭(zhēng)上崗后擔(dān)任中隊(duì)長,任職來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大隊(duì)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,大膽實(shí)踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實(shí)若干,工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。
下面,我將任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況述職如下,請(qǐng)大家評(píng)議。
并做到學(xué)以致用,把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中,通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法,提高了工作效率,為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)取得了一些成果。
任職以來,勇于實(shí)踐,大膽開拓,全力做好本職工作,主要做到“三抓”。
1、抓調(diào)研,形成工作思路。到新的工作崗位以后,首先深入到片區(qū)開展調(diào)查研究,摸清片區(qū)內(nèi)的各種情況,對(duì)所有的占道攤點(diǎn)和困難戶,釘子戶等重難點(diǎn)進(jìn)行全面了解,以人為本,根據(jù)實(shí)際情況形成工作思路,制定工作計(jì)劃,確定工作方法。在負(fù)責(zé)崗位中隊(duì)時(shí),根據(jù)各個(gè)崗位的不同情況,來調(diào)整工作時(shí)間,根據(jù)人員的不同來調(diào)整工作崗位,確保了各個(gè)崗位在工作時(shí)間內(nèi)的市容次序。在片區(qū)管理上,首先明確重點(diǎn)和難點(diǎn),根據(jù)不同情況采取各種方法來進(jìn)行管理。比如在對(duì)血站路及寧江市場(chǎng)周邊的管理上,通過調(diào)查,我寫了一篇《關(guān)于血站路及寧江市場(chǎng)周邊市容管理的思考》,上報(bào)大隊(duì)和局領(lǐng)導(dǎo),建議采取疏堵結(jié)合,取締白天占道市場(chǎng),設(shè)置臨時(shí)夜間鐘點(diǎn)市場(chǎng),方案實(shí)施后取得了明顯的效果。既解決了一些弱勢(shì)群體的就業(yè)問題,也解決了此處長期存在的臟,亂,差問題。創(chuàng)造了干凈整潔的市容環(huán)境。
2、抓落實(shí),確保完成各項(xiàng)任務(wù)。
定強(qiáng)制方法來進(jìn)行管理,因?yàn)閳?zhí)法本來就具有一定的強(qiáng)制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。
跟單員年度述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、村支兩委成員、黨員干部及村民代表你們好,我是觀山湖區(qū)市政工程管理處派往金龍村的掛職干部汪虎,于20xx年10月在金龍村進(jìn)行掛幫工作至今,現(xiàn)我將近來的工作情況述職如下:
在有豐富農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的村支兩委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過與其他兄弟工作組溝通,進(jìn)行三步走:
一、與所有村干部、組長開座談會(huì),了解村里的基本情況;
二、到各組村民家中進(jìn)行走訪,了解群眾的呼聲、困難和聽取合理化建議;
積極走村串戶,發(fā)放便民聯(lián)系服務(wù)卡,送掛歷。提高駐村知曉率,并深入了解村情民意,掌握村民生產(chǎn)生活中的困難,同時(shí),認(rèn)真對(duì)村民經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行摸底,按照條件好、困難、十分困難三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格分類定級(jí),梳理出困難群眾家庭,對(duì)十分困難群眾家庭進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。密切同村、組干部和村民的聯(lián)系,弄清金龍村目前急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。即解決目前發(fā)展的矛盾糾紛。金龍村位于金華鎮(zhèn)政府所在地,全村面積4.8平方公里與金陽辦事處二甫村相連,全村八個(gè)村民小組,五個(gè)自然村寨,總?cè)丝?368人、698戶,有兩村民小組為少數(shù)民族(苗族)。貴黃公路、321國道、環(huán)城高速、滬昆高速、正在修建的西南國際商貿(mào)城、賓陽大道經(jīng)過金龍村,交通地理優(yōu)勢(shì)十分優(yōu)越;此村一是山村群眾很樸實(shí)、很熱情、也是很有發(fā)展?jié)摿Φ牡胤?。二是該村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)正在向城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)變,各種產(chǎn)業(yè)也相繼發(fā)展起來,搞傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)上很有改觀;三是該村基層設(shè)施正在大量規(guī)劃,村民也越來越城鎮(zhèn)化,離新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)相差不太遠(yuǎn),熱點(diǎn)、難點(diǎn)、及矛盾糾紛主要是在征地拆遷和違章建筑及參戰(zhàn)退役老兵補(bǔ)助問題中產(chǎn)生。
1、針對(duì)以上產(chǎn)生的矛盾糾紛問題,我們進(jìn)行了土地信息、村民居住情況、及家庭成員信息進(jìn)行遼了統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)八組36戶家庭情況。同包村工作組一起制止混凝土公司及十三組等地方違章建筑10起,參加村委征地上百畝,共走訪村民30余次。同村支兩委探望及慰問貧困戶近10戶,撰寫民情日記160篇,深入下幫聯(lián)系村160多次,化解矛盾糾紛25起,為村民辦理事實(shí)10余件。
2、穩(wěn)控越參戰(zhàn)退役老兵,控制上訪零記錄:進(jìn)行集中走訪越戰(zhàn)老兵, 并組織召開退役老兵主題會(huì)議,傾聽老兵要求。會(huì)議中老兵代表發(fā)言明確保證不參與任何違法亂紀(jì)活動(dòng),不參加任何可能會(huì)威脅社會(huì)穩(wěn)定的集會(huì)。同時(shí),總結(jié)了參戰(zhàn)退役老兵的基本訴求:,確保了金龍村群體性上訪事件保持為零的記錄。
3、 參與村支兩委部署清明期間森林防火工作,保障森林防火重要時(shí)段期間無森林火災(zāi),結(jié)合我村實(shí)際,安排了我村近期森林防火工作,并親自與巡防隊(duì)員分組輪流在山上巡查,配備專用森林防火巡查車,佩戴森林防火檢查袖標(biāo),并對(duì)進(jìn)入林區(qū)人員進(jìn)行登記,杜絕香、臘、紙、燭、煙花炮竹進(jìn)入林區(qū),有效預(yù)防了金龍村森林火災(zāi)的發(fā)生。
4、協(xié)助村、組干部,對(duì)金龍村老年活動(dòng)中心修建提供理論和技術(shù)幫扶,積極走訪調(diào)查,擬寫方案向我單位匯報(bào)相關(guān)情況,確保金龍村老年活動(dòng)中心的順利修建。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神、黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線方針政策以及各級(jí)黨委、政府對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的有關(guān)部署和要求,認(rèn)真開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng),反復(fù)學(xué)習(xí)國發(fā)2號(hào)文件的所有內(nèi)容,不斷提高政策水平和綜合素質(zhì),為能指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
6、認(rèn)真組織群眾學(xué)習(xí)上級(jí)的重要會(huì)議和有關(guān)文件精神,廣泛宣傳貫徹黨的路線方針政策法規(guī),督促各項(xiàng)涉農(nóng)法律法規(guī)、支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí),讓廣大人民群眾全面了解到黨和國家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,做到家喻戶曉、深入人心。
以上是我的述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、村支兩委成員、黨員干部及村民代表們審閱、批評(píng)指正,謝謝大家。
跟單員年度述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
按照要求,下面我將近3年來的工作情況向大家匯報(bào)。 20xx年以來,我的工作崗位變化較為頻繁。20xx年至20xx年3月,任行政審批辦任主任;20xx年3月以來,任辦公室主任,其中20xx年7月至今年6月,在省信訪局掛職鍛煉。掛職鍛煉前,還兼任廳黨組秘書。3年來,我能夠努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),銳意創(chuàng)新,積極開展工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一、任審批辦主任期間
實(shí)行行政審批制度相對(duì)集中改革,成立行政審批辦是我省一項(xiàng)探索性工作。這階段工作具有開創(chuàng)性和打基礎(chǔ)的特點(diǎn)。在廳黨組和分管廳長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在機(jī)關(guān)各處室的支持和幫助下,我和審批辦同志一道完成了2600余項(xiàng)科技審批與服務(wù)項(xiàng)目的任務(wù),較好地樹立了窗口形象。20xx年5月到20xx年3月,省政務(wù)大廳向服務(wù)對(duì)象發(fā)放的群眾對(duì)科技廳審批辦的評(píng)議卡全部為滿意,滿意率為100%。在科技廳窗口留言簿上,每年都有上百個(gè)感謝留言。
(一)公開審批結(jié)果,實(shí)行“陽光審批”。在對(duì)審批依據(jù)、條件、申報(bào)材料等實(shí)行“八公開”的基礎(chǔ)上,我們編輯《科技行政審批信息》,每周一期,刊發(fā)一周各類審批項(xiàng)目情況,省委、省政府關(guān)于行政審批的方針、政策和部署、要求,剛開始分送各位廳領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室,后來,在廳黨組的支持下在科技廳網(wǎng)站上刊發(fā),面向社會(huì)公開審批結(jié)果和責(zé)任人,自覺接受組織監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督,省紀(jì)委書記李法泉、副省長矯正中等省領(lǐng)導(dǎo)到政務(wù)大廳視察時(shí)對(duì)我們的做法給予高度評(píng)價(jià)和充分肯定;省政府政務(wù)公開協(xié)調(diào)辦副主任張學(xué)華批示:科技廳做法很好,請(qǐng)予以推廣。
(二)推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新,積極探索審批流程再造。高效廉潔、便民利民是人民群眾對(duì)政府審批工作的美好期待。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),在科技廳黨組的領(lǐng)導(dǎo)下和省政務(wù)公開協(xié)調(diào)辦的指導(dǎo)下,我們通過完善制度體系,公開審批要素和結(jié)果,建立科學(xué)有效的糾錯(cuò)機(jī)制,推動(dòng)審批行為規(guī)范化。通過量化審批條件,減小自由裁量權(quán),確保審批條件明晰化。通過減少環(huán)節(jié)和流程,力爭(zhēng)審批程序最簡化,共有12個(gè)審批項(xiàng)目簡化了27個(gè)審批環(huán)節(jié),減少50%左右。通過簡化申報(bào)材料,制作申報(bào)材料范式樣本,使申報(bào)材料瘦身,減少10%以上,實(shí)現(xiàn)了申報(bào)材料的最優(yōu)化。通過簡化程序,發(fā)揮社會(huì)服務(wù)組織和專家作用,試行網(wǎng)上預(yù)審、授權(quán)審查等形式,做到審批時(shí)限最短化。通過視同認(rèn)可、優(yōu)化申報(bào)材料,減少審查環(huán)節(jié),網(wǎng)上申報(bào)與審查等,實(shí)現(xiàn)審批成本最低化。在全國科技政務(wù)工作會(huì)議和省政府政務(wù)大廳審批流程再造工作會(huì)議上交流經(jīng)驗(yàn),省紀(jì)委專報(bào)信息給予刊發(fā),省直20多個(gè)部門向我們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。20xx年10月12日,在迎接黨的十七大,宣傳十六大以來“轉(zhuǎn)變政府職能、建設(shè)服務(wù)型政府”專題報(bào)道中,中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播,報(bào)道了我們流程再造、陽光政務(wù)的信息。
(三)樹立服務(wù)理念,實(shí)施8項(xiàng)便民利民服務(wù)措施。我們積極轉(zhuǎn)變審批就是卡、控制的觀念,樹立審批就是服務(wù)的理念。一是提供審批咨詢服務(wù)。公布審批辦所有電話,在科技廳外網(wǎng)設(shè)立了審批咨詢服務(wù)臺(tái),印發(fā)了一次性告知單。二是提供審批知識(shí)培訓(xùn)服務(wù)。通過編印《吉林省科技行政審批手冊(cè)》、制定審批程序流程圖、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式進(jìn)行分層次分批分期培訓(xùn),同時(shí)在科技廳外網(wǎng)設(shè)立審批專欄,進(jìn)行培訓(xùn)。三是提供快速通道服務(wù),特事特辦。所有的承諾辦理制的審批件,全部實(shí)現(xiàn)提前辦結(jié)。四是提供審批服務(wù)項(xiàng)目享受優(yōu)惠政策的咨詢服務(wù)。免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)查詢、登錄、修改申報(bào)材料設(shè)施的服務(wù)。當(dāng)時(shí)在我的辦公室里設(shè)了一臺(tái)電腦,供廣大服務(wù)對(duì)象免費(fèi)使用,非原則問題盡量不讓服務(wù)對(duì)象跑第二次。五是提出激勵(lì)自主創(chuàng)新政策、改善行政審批建議的服務(wù)。六是反映服務(wù)對(duì)象創(chuàng)新需要和政策需求的服務(wù)。七是提供創(chuàng)新典型宣傳的服務(wù)。八是提供審批服務(wù)項(xiàng)目享受優(yōu)惠政策的咨詢服務(wù)。
(四)積極加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)。對(duì)部分審批相對(duì)人進(jìn)行回訪制度,傾聽意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作。建立日常糾錯(cuò)機(jī)制,凡是在省科技廳窗口不能辦理的事項(xiàng),必須經(jīng)過審批辦負(fù)責(zé)人同意,防止發(fā)生以自己的無知折騰服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)象發(fā)生。制作申報(bào)文件的范式樣本。對(duì)因公出國(境)審批、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定等審批業(yè)務(wù)量較大的幾個(gè)審批事項(xiàng),制作了范式樣本,使其發(fā)揮照葫蘆畫瓢作用,極大地方便群眾。開展“五點(diǎn)”教育活動(dòng)。結(jié)合“樹新風(fēng)正氣,促和諧發(fā)展”主題教育活動(dòng),開展五點(diǎn)教育。主要內(nèi)容是姿態(tài)上低人一點(diǎn),能力上超越一點(diǎn),作風(fēng)上正派一點(diǎn),奉獻(xiàn)上超支一點(diǎn),沖突上忍讓一點(diǎn)。加強(qiáng)行政審批制度建設(shè),制定和起草了《科技廳行政審批程序》《、科技廳行政審批專用章管理辦法》《科、技廳行政審批服務(wù)項(xiàng)目操作規(guī)范》、《吉林省科技類民辦非企業(yè)單位登記審查與管理暫行規(guī)定》和《吉林省科普基地認(rèn)定及管理辦法》、《吉林省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》等一系列規(guī)章制度,用制度規(guī)范審批行為。建立學(xué)習(xí)制度,要求大家每天保證一小時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),切實(shí)提高工作人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
通過大家的共同努力,科技廳審批辦切實(shí)發(fā)揮了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能的載體、營造創(chuàng)新環(huán)境的土壤、宣傳科技理念的紐帶、服務(wù)科技人員的平臺(tái)、了解社情民意的窗口、落實(shí)科技政策的渠道作用。
20xx年,科技廳審批辦有2個(gè)季度被評(píng)為優(yōu)秀進(jìn)廳單位;20xx年有3個(gè)季度被評(píng)為優(yōu)秀進(jìn)廳單位;20xx年4個(gè)季度全部被評(píng)為優(yōu)秀進(jìn)廳單位。在近50個(gè)在省政府政務(wù)大廳工作的處級(jí)單位中,20xx年,以總分第7、20xx年以總分第4、20xx年以總分第1的成績,被省政府政務(wù)公開辦評(píng)選為優(yōu)秀窗口單位。
二、任辦公室主任期間
度建設(shè)、不斷改進(jìn)作風(fēng),積極推進(jìn)機(jī)關(guān)公文運(yùn)行、公務(wù)接待、車輛使用管理、網(wǎng)絡(luò)宣傳管理、節(jié)能降耗、會(huì)議管理等方面的規(guī)范化與制度化建設(shè),積極推動(dòng)黨組決策的落實(shí),落實(shí)職工年度體檢和消防安全教育工作,積極化解省科學(xué)器材公司職工因轉(zhuǎn)制上訪事宜,服務(wù)工作效率和質(zhì)量得到有效提高,為廳機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的保障。同時(shí),還參與了許多科技創(chuàng)新政策、科技廳制定修改完善的制度、重大活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)講話的起草工作,20xx年以前,每年我所起草的重要文稿都在10篇左右,較好地發(fā)揮參謀助手作用。
三、在省信訪局掛職鍛煉期間
跟單員年度述職報(bào)告篇九
一、主持制定和完善酒店、ktv各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的.運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店、ktv的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
酒店、ktv成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、ktv發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、ktv管理層自xx年初開始,即對(duì)酒店、ktv整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì),針對(duì)制定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并指揮實(shí)施。
市場(chǎng)的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博,及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn):
一月份制定xx年商務(wù)散客、長包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價(jià)格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈(zèng)送,完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作,落實(shí)酒店、ktv營銷計(jì)劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定xx會(huì)員卡章程。
四月完善酒店、ktv部門崗位職責(zé)修訂,起草酒店、ktv各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動(dòng)。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作,對(duì)客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補(bǔ),中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng),調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店、ktv宣傳冊(cè)的訂印。
七月份酒店、ktv為節(jié)約成本,實(shí)行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對(duì)客房的滲水維修。
八月對(duì)酒店、ktv電梯噴畫進(jìn)行更換,對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時(shí)停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng),取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時(shí)由于高交會(huì)的舉行,及時(shí)調(diào)整了房價(jià),提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時(shí)間。
十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作,同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗,同時(shí)為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷,同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn),對(duì)酒店、ktv進(jìn)行全面布置與策劃,基本達(dá)到預(yù)期效果。
三、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店、ktv的培訓(xùn)工作。
ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅(jiān)力量,培養(yǎng)酒店、ktv自己的優(yōu)秀人才,需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對(duì)于酒店、ktv適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。為此,俱樂部在xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作,要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃,以第二季度為例,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí),其中四月份為101.5小時(shí),五月份為67.5小時(shí),六月份為73.5小時(shí)。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí),接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。
酒店、ktv初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
四、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立信箱,建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設(shè)立以來,全年共接到了各方面的共投訴12件。
針對(duì)員工提及的工服問題,當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對(duì)對(duì)個(gè)別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店、ktv立即開展調(diào)查,及時(shí)清理不合格人員。
針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:
首先,及時(shí)調(diào)整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時(shí)間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個(gè)問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評(píng)。
再次,針對(duì)今年以來深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng),俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理,并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購買社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高,但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實(shí)施,可以看到俱樂部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動(dòng),分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開員工茶話會(huì)等,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會(huì),以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強(qiáng)員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店、ktv內(nèi)刊《xx之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店、ktv與員工溝通的橋梁。
以上為本人在本年度任ktv組長期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于任務(wù)繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。特此報(bào)告。
跟單員年度述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大家的共同努力下,公司業(yè)績實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)高效地發(fā)展,各方面有了長足的進(jìn)步。
下面,我將一年來的工作向大家述職,請(qǐng)大家多提寶貴意見! 述職報(bào)告分為兩大部分,第一部分是全年工作回顧;第二部分是全年工作感想與新年展望:
一、全年工作回顧
成控部工作
在成控部全體同仁的支持和努力下,部門工作基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。全年工作中,明確了部門以數(shù)據(jù)、程序、準(zhǔn)確、務(wù)實(shí)的發(fā)展方向及成本控制監(jiān)督管理的工作重點(diǎn),以“剎車片”的類比強(qiáng)化了部門在工程建設(shè)中的作用及員工的責(zé)任心,敢于突出矛盾、暴露問題、協(xié)助整改、檢查落實(shí)。在保障工程有序推進(jìn)的同時(shí),在工程招投標(biāo)、質(zhì)量、進(jìn)度、對(duì)下結(jié)算等各項(xiàng)工地管理中,發(fā)揮了一定的控制、監(jiān)督作用,在全年的工作中,部門主要從五個(gè)方面做了進(jìn)一步的強(qiáng)化:
1、部門人員分工方面。部門以部門職能、崗位職能、考核體系、工作流程四個(gè)方面為根本,參考各項(xiàng)目部的工作范圍及工地特點(diǎn),明確了崗位分工。由我全面負(fù)責(zé)管理成控部工作,重點(diǎn)組織協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)目部成本控制的相關(guān)工作,對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤落實(shí);由朱海燕負(fù)責(zé)招標(biāo)管理及瑞納河工程、部門內(nèi)的資料、日常管理等工作,重點(diǎn)對(duì)瑞納河工程9標(biāo)段進(jìn)行成本的督控;由王愛林負(fù)責(zé)信息管理、物資采購申請(qǐng)審核、成控周報(bào)、人工機(jī)械管理辦法的跟蹤落實(shí)等工作,重點(diǎn)對(duì)瑞納河工程的7-1標(biāo)段、7-2標(biāo)段進(jìn)行成本的督控。由楊劍負(fù)責(zé)瑞納河工程職能部門的保障工作及各項(xiàng)臨時(shí)、突發(fā)性工作的辦理。
2、部門運(yùn)行機(jī)制方面。
要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由相關(guān)責(zé)任人完成具體的工作內(nèi)容。
強(qiáng)調(diào)成控周報(bào)管理。截止目前,共出具成控周報(bào)23期,成控周報(bào)作為工程成本督控的有效載體,涵蓋了一周工程情況匯總、重要工作的通報(bào)、下一步急需強(qiáng)化的工作等內(nèi)容,客觀、公正地反映了工地實(shí)際情況,同項(xiàng)目部一同做好工地管理,避免了人工、機(jī)械、材料、施工工序等方面的浪費(fèi),真正起到了過程控制的目的。
強(qiáng)調(diào)工作有痕跡。全年工作共出具呈批件16份,內(nèi)部工作聯(lián)系單14份,會(huì)議紀(jì)要26期,特定事件情況分析7期,年終成控案例匯總1份,各項(xiàng)目部年度成本報(bào)告1份。部門之間的往來文件使用呈批件、內(nèi)部工作聯(lián)系單等有效載體,涉及工程變更、工程量確認(rèn)、進(jìn)度確認(rèn)等工作內(nèi)容,按公司制定的規(guī)章制度辦理,在核定準(zhǔn)確性后,在公司統(tǒng)一格式文本上簽字確認(rèn),重要文件存檔留存。
3、項(xiàng)目部成本控制水平方面
20xx年,各部門成本控制水平基本達(dá)到公司的要求,無重大失誤,整體向好。但是,前事不忘后事之師,在同比四個(gè)生產(chǎn)部門的產(chǎn)成比、直接費(fèi)構(gòu)成、主要材料消耗水平、機(jī)械人工消耗水平等,部門之間還是有較大的反差對(duì)比。20xx年,參考直接成本及割算產(chǎn)值,瑞納河工程?hào)|岸各項(xiàng)目部全年平均毛利率為64.80%,其中以項(xiàng)目二部72.60%、項(xiàng)目三部67.26%控制的最好;各項(xiàng)目部平均全年材料成本占比達(dá)75.03%;機(jī)械費(fèi)用占比18.13%;人工費(fèi)用占比5.73%;水車費(fèi)用占比1.11%,其中項(xiàng)目四部以材料占比達(dá)81.05%,項(xiàng)目三部以機(jī)械占比達(dá)26.97%與平均水平差異較大。在主要材料的消耗水平中,以進(jìn)場(chǎng)數(shù)量與全年割算做對(duì)比,項(xiàng)目二部的萱草、金葉蕕、碎石、土工布做得很好;項(xiàng)目三部的種植土在各項(xiàng)目部中做得特別好,碎石、草炭土做得也很好;項(xiàng)目四部的景天、萱草、碎石、石渣、草炭土做得很好。但是,在主材消耗中,項(xiàng)目部有部分材料與割算對(duì)比,出現(xiàn)負(fù)增長,引人深思,尤其在種植土、草簾子、土工布等硬性指標(biāo)上,不能掉以輕心,失之毫厘差以千里。
4、深化工程管理方面
部門全程參與了生產(chǎn)管理督控,在平常的積累中,發(fā)現(xiàn)具有代表性的問題如下:
人工管理上,個(gè)別存在原始記錄單與現(xiàn)場(chǎng)人工數(shù)量不符、澆水勞工在水車灌水期間窩工、個(gè)別人工效率不高等問題。
機(jī)械管理上,個(gè)別存在嚴(yán)重二次倒運(yùn)、甲乙雙方責(zé)權(quán)混淆,乙方的活甲方干、夜間機(jī)械時(shí)間開具嚴(yán)重失實(shí)等現(xiàn)象。
材料管理上,存在各部門種植土覆土厚度不均勻;個(gè)別區(qū)域超30cm較大;種植土、砂石料收料被套票、混凝土及石頭虧方等問題。
調(diào)度方面,個(gè)別存在水車放不凈、灌不滿現(xiàn)象,部分時(shí)間段存在黑松、白蠟等澆水不透現(xiàn)象,個(gè)別存在澆灌管道利用率不高的現(xiàn)象,存在澆水管道、電纜屢次挖斷現(xiàn)象等。
5、加強(qiáng)審核數(shù)據(jù)方面
成控部承擔(dān)的審核數(shù)據(jù)的工作主要有:采購申請(qǐng)、分包工程量計(jì)量、分包工程月進(jìn)度測(cè)量、招標(biāo)控制價(jià)、人材機(jī)成本統(tǒng)計(jì)等。20xx年中,項(xiàng)目部共提報(bào)203份采購申請(qǐng),審核定價(jià)信息101項(xiàng)。全程參與瑞納河、003工程例如藝術(shù)地坪、閘口鋪裝、駁岸對(duì)下結(jié)算等過程測(cè)量及定案工作。全年共計(jì)組織招標(biāo)5次、出具招標(biāo)控制價(jià)5次。全年統(tǒng)計(jì)人材機(jī)成本分析共計(jì)15份,多次發(fā)現(xiàn)異常問題。在數(shù)據(jù)的審核方面,堅(jiān)定地站好部門職責(zé)的崗位,有效、準(zhǔn)確地起到了把關(guān)作用。
其他事務(wù)性工作
駁岸管理
半年來,在分管副總的帶領(lǐng)和項(xiàng)目四部、火星水總同事們的支持下,在駁岸的突擊工作中,自己主要做了以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
一是組織構(gòu)建了駁岸施工組織體系,專人負(fù)責(zé)、明確權(quán)責(zé),實(shí)行屬地管理。依托項(xiàng)目四部的有生力量,現(xiàn)場(chǎng)施工由孫治東經(jīng)理負(fù)責(zé),專業(yè)技術(shù)請(qǐng)教王利顧問、火星水總王經(jīng)理,并在施工過程中,發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的積極性與能動(dòng)性,取得了很好組織效果。在半年的施工中,也涌現(xiàn)了像郭虎、于波、高鵬、劉健、李強(qiáng)等負(fù)責(zé)的工地現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
二是排除了駁岸施工中的主要困擾因素,尤其是將我方負(fù)責(zé)的泵車租賃工作轉(zhuǎn)移給了施工方負(fù)責(zé),改變了我方租賃泵車一對(duì)多,又難以調(diào)解的被動(dòng);同時(shí),在保證工程產(chǎn)出比、回報(bào)率的前提下,為加快工期,主導(dǎo)了多項(xiàng)工程變更:將上面四層毛石混凝土更換為素混凝土;將四層景觀石更換為兩層;將頂層壓頂石更換為素混凝土。幾項(xiàng)大的困擾因素解除后,施工進(jìn)度有了非常明顯的提高。
三是分解工期,抓分包法人靠現(xiàn)場(chǎng)。一周一調(diào)度;10天一個(gè)節(jié)點(diǎn),倒排工期。分包隊(duì)伍法人全部靠現(xiàn)場(chǎng),對(duì)分解的工程量,分階段簽訂責(zé)令狀,獎(jiǎng)優(yōu)懲差等。在工程會(huì)議及工程推進(jìn)中,形成了較大的施工壓力,加快了工程推進(jìn)。
四是細(xì)分隊(duì)伍,臺(tái)階駁岸的施工吸取了垂直駁岸分包工程量較大、隊(duì)伍實(shí)力較弱、隊(duì)伍數(shù)量較少的經(jīng)驗(yàn),分成了10個(gè)標(biāo)段,細(xì)分少分工程量,齊頭并進(jìn),確保了工程的有效推進(jìn)。
五是完善了談判機(jī)制,同孫治東經(jīng)理解決郭強(qiáng)、唐磊的糾紛問題。主導(dǎo)解決了臺(tái)階隊(duì)伍、垂直駁岸施工的清欠工作;主導(dǎo)解決駁岸施工分包中存在的相關(guān)糾紛問題。
在大家的一致努力下,駁岸工程克服了隊(duì)伍實(shí)力參差不齊、管理生疏、雨季施工、隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)、資金撥付等的實(shí)際困難,于11月底順利完成了垂直駁岸工程的施工;并于元旦之前,基本完成了臺(tái)階駁岸1、2、4、6段的施工;同時(shí),臺(tái)階駁岸3、5段完成了七步混凝土臺(tái)階的澆筑工作。截止目前,垂直駁岸、臺(tái)階駁岸合計(jì)完成了總工程量的85%以上,并通過追加工程、追加簽證等有效措施,超額完成了年中制定的駁岸經(jīng)濟(jì)指標(biāo),基本達(dá)到駁岸施工的總體要求。
天上人間工程工作
料的化驗(yàn);完成了竣工圖的繪制;完成了技術(shù)資料的編制并送市質(zhì)監(jiān)站檢查、備案;完成了苗木清點(diǎn)的自檢及分區(qū)圖的繪制;督促完成了監(jiān)理單位的復(fù)測(cè)并上報(bào)天上人間管理處;準(zhǔn)備天上人間定價(jià)的圖紙、照片、票據(jù)、支付發(fā)票等并交定價(jià)組;完成80%的土建定價(jià),完成70%的苗木定價(jià);完成90%的簽證單整理、簽字工作。
市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)工作
由成控部負(fù)責(zé)跟蹤的德慶公園、塔羅廣場(chǎng)兩個(gè)獨(dú)立工程拿下市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的桂冠。在這個(gè)優(yōu)質(zhì)工程的申報(bào)過程中,要感謝公司王副總、田經(jīng)理的穿針引線,要肯定朱海燕同志在這項(xiàng)工作中付出的辛勤勞動(dòng)。依托良好的景觀基礎(chǔ),從申請(qǐng)到成功,歷時(shí)半年的時(shí)間,從工程施工任務(wù)書、工程報(bào)建批件到竣工資料、影像資料的收集一步步、全面的、系統(tǒng)的準(zhǔn)備齊全,都傾注了很多人的辛勤努力。
二、全年工作感想與新年展望
通過半年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我深刻理解了這樣一句話:“成本控制是一門花錢的藝術(shù),而不是節(jié)約的藝術(shù)”。從今年的各項(xiàng)工作經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),完全以節(jié)約作為成本控制的基本理念不能事事都行得通,自己在成控的工作中,還有很多的不足。下面結(jié)合個(gè)人的短板,對(duì)全年的工作感想與新年的工作打算,談幾點(diǎn)想法:
1、管理體系趨于完善。在成控工作中,人員的問題已基本全覆蓋,但是在制度、特定事件的安排上,還有很多空白,不能達(dá)到成控工作全覆蓋的目的。
2、縱觀20xx年成控部的業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,在管理體系健全,工作流程操作上還存在著不同程度的不規(guī)范,計(jì)劃20xx年系統(tǒng)規(guī)范成控部業(yè)務(wù)流程,包含明確受理各項(xiàng)事務(wù)的范圍、指定責(zé)任人、具體的工作標(biāo)準(zhǔn)、各類事務(wù)處理的時(shí)間期限、各類事務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程、出現(xiàn)爭(zhēng)議的解決辦法、資料歸檔辦法等內(nèi)容,爭(zhēng)取利用一年的時(shí)間,在20xx年能全力配合好各項(xiàng)目部、各職能部門的工作,做到無遺漏、全覆蓋、高效、準(zhǔn)確的滲透到成控部各項(xiàng)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取在20xx年達(dá)到業(yè)務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化較高的部門。
跟單員年度述職報(bào)告篇十一
時(shí)光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1月了。回想面試的那一天,x總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起,x師的親切,同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是x總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入__這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。
對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則,團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí),在接下來的實(shí)踐工作中,我將不斷改進(jìn)、努力做到。__,我主要的職責(zé)是跟單。通過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,我覺得跟單是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ鳎憔蜁?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠(yuǎn)沒有,這樣很有挑戰(zhàn)性??梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會(huì)越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因?yàn)檫@涉及到價(jià)格,客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善,和爭(zhēng)取做到。
其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣,因?yàn)楣臼且粋€(gè)大家庭,每個(gè)人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會(huì)有所不同。所以,這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上,我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作,公司會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。
跟單員年度述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我于20__年6月13號(hào)成為采供部的試用員工,到這周試用期已三周!
作為一個(gè)新人,接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè),來公司時(shí)擔(dān)心不知怎樣與新同事相處,以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個(gè)集體。剛來公司,去倉庫實(shí)習(xí)了一個(gè)星期,通過這一段時(shí)間的倉管實(shí)習(xí),讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了采購員的特點(diǎn)以及作用??吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過程中得到提高。
在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作,主動(dòng)幫忙同事;遇到不懂的問題認(rèn)真虛心的向同事請(qǐng)教,不斷提高自己,充實(shí)自己的知識(shí),讓自己盡快能獨(dú)擋一面。當(dāng)然,作為新人,難免會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤需要指正,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的關(guān)心和幫助下,能夠比較_的完成工作任務(wù),這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟,也更加的細(xì)心,處理問題時(shí)也更加的全面。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。
采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,定個(gè)貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進(jìn)來的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求,該產(chǎn)品是否對(duì)公司產(chǎn)生了效益,或者,是否對(duì)公司造成是損失,對(duì)公司造成影響的我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正,使公司的利益得到保證。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會(huì)把公司當(dāng)做是自己的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心合力經(jīng)營好這個(gè)場(chǎng)所,同時(shí)看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
述職人:
日期:
跟單員年度述職報(bào)告篇十三
在這個(gè)溫暖的家庭中,我是紀(jì)律委員,是語文課的代表,有時(shí)也被指定為班會(huì)的主力。
我做過最重要的事情。就是這次的結(jié)業(yè)式班會(huì)!我是里面的主要人物,要負(fù)起這次重要班會(huì)的責(zé)任來!這三天,我們?cè)趯W(xué)校和老師們加班工作,做稿子,做幻燈片,寫口語,這幾天,我們總是比任何人來得都早,走得比任何人晚,我們辛苦地準(zhǔn)備了很多,做了四十多張幻燈片,認(rèn)真地寫班會(huì)的所有口語我真的覺得自己的責(zé)任加重了,成熟了,成長了,我覺得這能承受住最后班會(huì)的壓力,不辜負(fù)老師的期待,也鍛煉了我的合作,組織能力,這件重要的事,讓我成長了,成為了主事!
而且,我這學(xué)期做的最好的事情是,紀(jì)律委員我在運(yùn)動(dòng)會(huì)上被選為啦啦隊(duì)的隊(duì)長(組織,啦啦隊(duì))。不要輕視這個(gè)職位,其實(shí)在我心目中,這個(gè)職位是給運(yùn)動(dòng)員最大力量的人,因?yàn)檎J(rèn)為能調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的人才合適,所以最初沒有信心成為啦啦隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。比賽中,啦啦隊(duì)隊(duì)長這個(gè)職位,你組織起來,喊大家的聲音,負(fù)責(zé)組織一些加油動(dòng)作,肯定能做到這一點(diǎn),果然,我不辜負(fù)老師和同學(xué)們的期望,有一口井打造啦啦隊(duì),忙得不可開交我真的很驕傲!
我擔(dān)任“班級(jí)一角”——班級(jí)干部時(shí),有很多優(yōu)點(diǎn)和不足。我的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),組織能力強(qiáng),表現(xiàn)力強(qiáng),工作始終抱有樂觀的心情,但是我也有很多不足之處。工作沒有一定的毅力,效率不太高等。
希望,我的長處能持續(xù)維持下去,希望我的不足將來能得到改善。
跟單員年度述職報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)目的:
1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程。
3、通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
二、實(shí)習(xí)要求。
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過程積極思考,積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
三、實(shí)習(xí)形式。
以跟班實(shí)習(xí)為主,參加公司組織的培訓(xùn)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于__年,經(jīng)營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長?!罢\實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,資源充足,庫存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商。
跟單員年度述職報(bào)告篇十五
尊敬的李偉董事長、各位同事:
你們好!
時(shí)光荏苒,忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。我們?cè)谶^去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時(shí)也收獲著,新的一年我們?cè)谥贫ê陚ニ{(lán)圖的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步.下面由我把20xx年度的工作向尊敬的董事長和各位同事做簡要的述職。
1、參與科研基地的前期定位及可研報(bào)告。從年初開始我積極參與科研基地的外部調(diào)研,走訪專家、參觀各高校相關(guān)實(shí)驗(yàn)室、考察相關(guān)實(shí)驗(yàn)設(shè)備、組織小組討論會(huì)議等。不斷與主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合,遵循公司農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展要求,提出了自己的觀點(diǎn),經(jīng)過多次小組討論和公司領(lǐng)導(dǎo)論證確定了科研基地的前期定位和可研報(bào)告。
2、完成部門內(nèi)業(yè)資料、參與科研基地設(shè)計(jì)出圖工作。部門運(yùn)營之前,很多定性工作需要完善,譬如各項(xiàng)管理制度、初步運(yùn)營方案、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)等,作為管理者都要經(jīng)過深思熟慮,做到心中有數(shù),在以后運(yùn)營過程中才會(huì)泰然處之。
3、參與完成收貯工作。在今年的收貯工作中,得到領(lǐng)導(dǎo)重視,有幸被任命為收貯小組成員。做好青貯工作一要有責(zé)任心,良好的組織能力,二要能吃苦耐勞,保證現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全。為了讓收貯工作順利完成,我到一線負(fù)責(zé)多個(gè)收貯點(diǎn)的運(yùn)行,保證所負(fù)責(zé)的收貯機(jī)組能安全、經(jīng)濟(jì)、順利的進(jìn)行。我認(rèn)真總結(jié)分析收貯過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出了一些提高收貯效率、減少人力資源浪費(fèi)、調(diào)動(dòng)群眾力量、充分利用現(xiàn)有資源等一些建議,通過驗(yàn)證達(dá)到了一定的成效,為保證完成今年的收貯目標(biāo)出了一份力。
4、參與廠區(qū)建設(shè)施工。收貯工作結(jié)束后我調(diào)任至工程部參與場(chǎng)區(qū)建設(shè)施工,相繼完成了現(xiàn)場(chǎng)種羊舍區(qū)域的空余場(chǎng)地平整、建筑垃圾清理、部分路段道牙施工,場(chǎng)區(qū)綠化等工作。我的工作讓場(chǎng)區(qū)面貌有所改變,場(chǎng)區(qū)平整、垃圾清理使場(chǎng)區(qū)顯得正規(guī)整潔,綠化植被使場(chǎng)區(qū)環(huán)境和場(chǎng)區(qū)形象得到改善,工作成果同樣得到了直屬領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
過去的一年工作當(dāng)中樹立了清晰的工作目標(biāo)。做好自己的工作就要做到有計(jì)劃,有跟蹤,有落實(shí)。根據(jù)部門年度進(jìn)度目標(biāo),較好的完成了個(gè)人工作節(jié)點(diǎn)。在工作崗位上盡職盡責(zé),嚴(yán)格規(guī)范自己的言行。在工作當(dāng)中,與上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系非常廣泛,言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對(duì)于有利于項(xiàng)目的開展的合理的意見也要及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),要把自己真正的當(dāng)成公司的主人。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平。積極學(xué)習(xí)遵守公司相關(guān)管理規(guī)定;時(shí)常搜集農(nóng)業(yè)科技相關(guān)資料,認(rèn)真閱讀,了解行業(yè)情況,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和工作經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,拓展知識(shí)面。
在工作上,圍繞公司“誠信、規(guī)范、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,嚴(yán)以律己,嚴(yán)格要求,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。平時(shí)遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,時(shí)刻牢記作為公司員工的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。結(jié)合最近剛完成的收貯工作,使我更清晰的認(rèn)識(shí)到全局觀念是管理的根本、員工的向心力是企業(yè)發(fā)展的保障。針對(duì)收貯期間出現(xiàn)的疏忽、及組織不當(dāng)?shù)葐栴},我意識(shí)到:擺正自己的位置,才能更好適應(yīng)工作崗位;要主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);只有樹立全局觀念,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)工作做好。
我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力不足,相關(guān)專業(yè)理論水平有現(xiàn)。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點(diǎn):一是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,逐步提高自己的管理水平操作能力;二是工作要樹立全局觀念,要圍繞團(tuán)體為中心,突出重點(diǎn);三是要扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),樹立良好的形象,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
隨著公司新的管理制度的實(shí)行,不斷有新的項(xiàng)目,工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能。雖然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆風(fēng)順、稱心如意,要學(xué)會(huì)以一種“容”的心態(tài)對(duì)待別人、對(duì)待自己、對(duì)待事情。這個(gè)世界沒有“完美”,但有“完善”,達(dá)不到不代表不能做,我必須以一種盡心盡責(zé)、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利,但可以事事盡心。
以上是我的述職報(bào)告,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
跟單員年度述職報(bào)告篇十六
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在試用期間,我勝任的是跟單員一職,雖然該崗位和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大,但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使得我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的'失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的工作,整理公司各方面合同與部門內(nèi)部各種資料,從整體上把握公司的跟單運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹焦镜闹鸩桨l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
跟單員年度述職報(bào)告篇十七
我于20__年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在試用期間,我勝任的是跟單員一職,雖然該崗位和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大,但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使得我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的工作,整理公司各方面合同與部門內(nèi)部各種資料,從整體上把握公司的跟單運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
跟單員年度述職報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
光陰荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間,一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就20xx學(xué)年的工作述職如下:
一、政治思想方面。
本人熱愛黨,熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育教學(xué)能力。
在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來與同事交流。
三、出勤方面。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績方面。
由于本人的不懈努力,學(xué)生們?nèi)〉昧碎L足的進(jìn)步,在教委和本校的組織的歷次考試中,學(xué)生的成績都名列前茅。多篇論文獲市縣級(jí)獎(jiǎng)。
總之,“捧著一顆心來,不帶半根草去”,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個(gè)黨員,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
此致
敬禮!
述職人:
跟單員年度述職報(bào)告篇十九
同志們:
20xx年,在集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我自覺遵守執(zhí)行“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”和“三個(gè)不得”以及總公司、集團(tuán)公司關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格要求自己,努力工作、勤奮求實(shí),思想和認(rèn)識(shí)上有了一個(gè)巨大的飛躍,工作上也取得了一些成績,杜絕了違反黨紀(jì)、政紀(jì)和上級(jí)有關(guān)規(guī)定的任何不良行為,現(xiàn)將在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面所做的工作述職如下,請(qǐng)同志們予以審議。
作為公司主管領(lǐng)導(dǎo),我深刻的領(lǐng)會(huì)到了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)是至關(guān)重要的,因?yàn)辄h風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)與否將直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的風(fēng)氣,風(fēng)正一帆順。尤其是公司當(dāng)前正處于經(jīng)濟(jì)效益滑坡,改革攻堅(jiān),職工思想波動(dòng)較大的關(guān)鍵時(shí)刻,如何落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制將是我公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子能否帶領(lǐng)廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風(fēng)邪氣,走出困境,重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。作為公司主管領(lǐng)導(dǎo),我積極配合黨委書記和董事長兩位主管,齊心網(wǎng)協(xié)力共同抓好了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)工作。為了從組織上作到一級(jí)抓一級(jí),形成各負(fù)其責(zé)的工作局面,我和兩位主管一起與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、公司機(jī)關(guān)各部室領(lǐng)導(dǎo)、各分公司、項(xiàng)目部黨政主管簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)包保責(zé)任書;在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營工作會(huì)議和基層黨委書記座談會(huì)上,認(rèn)真聽取了各分公司﹑項(xiàng)目部黨政主管關(guān)于基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的匯報(bào)以及就公司下一步在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上的合理性建議和意見。對(duì)職工群眾來信反映的有關(guān)問題都親自批閱,對(duì)“重、難”點(diǎn)案件親自組織安排查處工作。
自擔(dān)任公司主管以來,我非常重視“三項(xiàng)招標(biāo)”工作,要求公司紀(jì)檢部門必須加大“三項(xiàng)”執(zhí)法監(jiān)察工作力度,全面貫徹落實(shí)中紀(jì)委提出的“五項(xiàng)規(guī)定”。對(duì)公司新上項(xiàng)目全部實(shí)行了上場(chǎng)評(píng)審制度,親自主持召開了“京開項(xiàng)目”、“”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客?!?、“察得高速公路”等5個(gè)項(xiàng)目的上場(chǎng)評(píng)審工作。親自布置有關(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)招標(biāo)制度的緊急通知》文件。并就集團(tuán)公司“關(guān)于開展驗(yàn)工計(jì)價(jià)撥款,工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務(wù)管理專項(xiàng)治理的實(shí)施意見”,督促各項(xiàng)目工點(diǎn)積極開展自查自糾工作,通過找問題尋根源進(jìn)行了2次大的工作作風(fēng)整頓,公司所屬項(xiàng)目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員;二是把中紀(jì)委提出的“五項(xiàng)規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當(dāng)中進(jìn)行了大力宣傳。
跟單員年度述職報(bào)告篇二十
時(shí)間過得真快,20xx-20xx學(xué)年度已經(jīng)結(jié)束了。
在這一年中,我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo),以教好學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展為己任,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨。
為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來,我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
關(guān)心國際時(shí)局,關(guān)注國家大事,民意民生,積極向黨組織靠攏,并于20xx年元月5日被正式批準(zhǔn)成為黨組織中的一員。
自被批準(zhǔn)為一名共產(chǎn)黨員之后,我更是以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。
一年來,我從不因故請(qǐng)假,遲到,曠工。
不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來,我積極服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配,主動(dòng)挑起最苦最累的管理學(xué)?;锸车墓ぷ?,及工會(huì)與少先隊(duì)工作,除此之外,還擔(dān)任了五年級(jí)的班務(wù)和語文教學(xué)工作。
從不因任務(wù)重,太辛苦為由向領(lǐng)導(dǎo)訴一聲苦,叫一聲累。
教學(xué)及班務(wù)工作上,我虛心向老教師請(qǐng)教,積極參加教研活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》,領(lǐng)會(huì)新的教學(xué)理念,轉(zhuǎn)變角色,把微笑帶進(jìn)課堂,注重學(xué)生的全面發(fā)展。
認(rèn)真,耐心的教好每一個(gè)學(xué)生,上好每一節(jié)課,開好每一次班會(huì)。
經(jīng)過努力,我所帶的班級(jí)整體風(fēng)貌有了很大的轉(zhuǎn)變,學(xué)生成績也有所提高。
在搞好工作的同時(shí),我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠的對(duì)待每一位同志。
在這一年的工作中,我以一名黨員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的好評(píng)。
但是,檢查起來,所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。
主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面:一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高,學(xué)生成績進(jìn)步太慢。
今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
對(duì)省、市、校里的各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)活動(dòng),校升旗儀式和各種會(huì)議,積極參加。
工作勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)。
積極做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步。
團(tuán)結(jié)同志,協(xié)調(diào)同事們之間的關(guān)系,使自己的教學(xué)工作和其它工作都取得了突出成績。
認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,從不潦草從事。
包括新課和所有的習(xí)題課,都寫教案,都認(rèn)真作題研究教法。
在備課中不斷引入新的知識(shí)、新的教學(xué)思想、新的教學(xué)方法。
課堂上引進(jìn)了許多教改思想和先進(jìn)的教學(xué)方法。
備課教案資料齊全,全部為打印的教案。
教學(xué)成績優(yōu)異。
外語實(shí)驗(yàn)班成績突出,普通班成績較好。
及時(shí)總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì),及時(shí)調(diào)整教學(xué)思想和教學(xué)方法。
教學(xué)中關(guān)心學(xué)生,尊重學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,和學(xué)生關(guān)系密切融洽,能把握學(xué)生的心理需求,使教學(xué)工作恰好與學(xué)生的心理需求相結(jié)合。
注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)能力,注重基礎(chǔ)知識(shí)的形成和培養(yǎng)、深化,先打好基礎(chǔ),再擴(kuò)展發(fā)揮。
不搞題海戰(zhàn)術(shù),不搞偏題怪題,與國家教委的教學(xué)思想同步,與省里的學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)課題研究同步。
注重素質(zhì)教育,尤其是落實(shí)還學(xué)生為學(xué)習(xí)的主體。
繼續(xù)探索討論式教學(xué)法。
今年,我繼續(xù)研究的是“問題—討論式教學(xué)法”,并形成了一種模式。
積極主動(dòng)地采用創(chuàng)設(shè)問題情景引發(fā)學(xué)生討論、思維的方法,訓(xùn)練學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,訓(xùn)練學(xué)生協(xié)助學(xué)習(xí)的能力和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
在所教班級(jí)的教學(xué)成績和學(xué)生的評(píng)教評(píng)學(xué)中都得到了充分的肯定和體現(xiàn)。
在獲得濟(jì)南市《十大教學(xué)模式》獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,在省骨干教師培訓(xùn)班上,我還進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹。
作為一名高級(jí)教師,作為市中心組成員,我起到了應(yīng)有的作用。
積極進(jìn)行教育科研,進(jìn)行理論和實(shí)踐上的探索。
參加了市教研室的《同步目標(biāo)練習(xí)》、省教育出版社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》、省教育出版社的《實(shí)驗(yàn)報(bào)告》的編寫,任《基礎(chǔ)訓(xùn)練》和《實(shí)驗(yàn)報(bào)告》的主編。
我的錄象課《氯氣》在省骨干教師培訓(xùn)班上,作為示范課,進(jìn)行了研討。
作為一名高級(jí)教師,我能不斷指導(dǎo)青年教師的備課和教學(xué)。
今年主要是劉曉華和榮林,我及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行了指導(dǎo),使他們快速成長,本學(xué)期二人都開出來較高質(zhì)量的公開課。
教研組工作方面。
今學(xué)期,學(xué)校實(shí)行了綜合課備課制,打破了教研組結(jié)構(gòu)。
但是我們不斷聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見,積極及時(shí)落實(shí)。
工作中重點(diǎn)依靠三位備課組長、和部分骨干教師來帶動(dòng)全組的工作,使得工作進(jìn)行的有條不紊。
全組老師的團(tuán)結(jié)是空前的,集體凝聚力增強(qiáng)。
開了幾次專題研討會(huì)。
我們的課題研究方面,研究課活動(dòng)課方面,多媒體教學(xué)方面等都具有先進(jìn)性。
學(xué)案教學(xué)、研究性學(xué)習(xí)、討論式教學(xué)法等,可以說是獨(dú)一無二的。
我們的聽課活動(dòng)也是很突出的。
本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
一、政治思想方面: 認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。
積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。
所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的`輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 7、 積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生 ,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面: 我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。
并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績:輔導(dǎo)的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎(jiǎng),我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號(hào),輔導(dǎo)的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎(jiǎng),輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W(xué)全國英語競(jìng)賽中獲三等獎(jiǎng)。
"進(jìn)無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時(shí)考試較少,語言不夠生動(dòng)。
考試成績不穩(wěn)定等。
走進(jìn)21世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。