在總結中,我們可以回顧成功的經(jīng)驗,以此激勵自己不斷前進。總結要有自己的思考和觀點,具有獨特性和創(chuàng)新性。如果你想要寫一篇優(yōu)秀的總結,可以參考一下以下這些范文。
度保安員個人年終工作總結篇一
2019年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的xx縣xx小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
度保安員個人年終工作總結篇二
本人于19x隊復員到黨校保衛(wèi)處工作至今,省委黨校函授法律本科畢業(yè),xx年任保衛(wèi)科副科長,xx年任保衛(wèi)科科長。xx年、xx年連續(xù)兩年被黨支部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。三年來,在校委、分管校長、處領導的領導下,在全處同志的支持配合下,以扎實勤奮,開拓進取的工作態(tài)度推動治安保衛(wèi)工作的開展和各項安全防范措施的落實,在維護校園政治安定、治安穩(wěn)定工作中盡了自己的職責,取得了一定成績?,F(xiàn)就三年來的工作,從德、能、勤、績、廉幾個方面進行總結。
一、德。
1、以開展的“忠實踐行宗旨”、“三個建設年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”
教育。
活動鞭策自己,以新時期保衛(wèi)干部職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己,努力學習,不斷提高自身的政治理論水平和業(yè)務能力,牢固樹立“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策和法律法規(guī)。貫徹執(zhí)行內(nèi)保工作條例和校規(guī)校紀。始終以“人要精神,物要整潔,說話和氣,辦事公道”的原則,認真傾聽違法人員的辯解和受害人的訴求。
2、始終堅持尊重領導,團結同志。在工作中勇于批評與自我批評,虛心聽取意見和建議,不斷改進工作方法,加強政治思想工作,對本科同志在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時談心、及時鼓勵,堅持職業(yè)道德養(yǎng)成教育,消除心理障礙,使其始終保持積極向上的心態(tài)進行工作。
二、能。
在工作中,重視自己從事的治安保衛(wèi)工作,堅持各方面的業(yè)務學習,注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判,有計劃,有步驟,合理地組織實施。在治安管理,交通管理、案件和便民利民工作中,能根據(jù)不同的案件和違法常態(tài)以及服務對象,采取不同的,靈活的方法加以控制和服務;根據(jù)不同的發(fā)案時間、作案手法,采取不同的方式,全面認真的研究,確定防范措施、管理方式和偵查方向;針對不同的工作情況,采取靈活的工作措施,科學合理地組織開展工作。總之,通過三年來的工作實踐,自己在業(yè)務能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務群眾的能力等方面均得到了很大提高。
三、勤。
和配合公安干警抓捕犯罪嫌疑人。三年來,自己工作態(tài)度端正,遵守勞動紀律,從不遲到早退,有較強的敬業(yè)精神和責任心。
四、績。
》等文工作。
五、廉。
在工作及日常生活中,慎對細微處,以嚴格的黨性要求自己,以反面典型告誡自己,以肩負的責任鞭策自己,自覺遵守國家法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定,自覺抵制不正之風,保持廉潔自律,秉公辦事,依法辦事。任職三年來沒有違規(guī)違紀的行為發(fā)生。
總之,三年來,在。
領導。
及同志們的支持下,通過自己的不懈努力在開展治安保衛(wèi)。
工作。
中做出了一定成績,但離高標準要求還有差距,我會在以后的工作中,為營造良好的校園環(huán)境,更加努力勤奮的工作。
度保安員個人年終工作總結篇三
轉眼20xx年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面,為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業(yè)務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務方面及時檢查、督促和進行相關的內(nèi)務整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務整理規(guī)范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業(yè)務拓展情況,年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的'顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
上半年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
度保安員個人年終工作總結篇四
20__年,保衛(wèi)部以創(chuàng)建平安校園、和諧校園為中心,實現(xiàn)了學校政治大局平穩(wěn)、校園治安環(huán)境明顯改善、校園交通管理有序、消防安全無重特大火災事故的目標,為保學校安全穩(wěn)定,做出了應用的貢獻?,F(xiàn)將本年工作總結如下:
一、深入調(diào)研,掌握動態(tài),維護學校政治穩(wěn)定。
1、收集師生中的有關信息,經(jīng)研判后對有價值的信息及時上報學校和相關部門,全年報送情報信息x篇。
2、“x·x”前夕,配合有關部門對我校學生準備組織的敏感活動進行調(diào)查,成功阻止了他們的活動,避免了對學校產(chǎn)生負面影響。x月x日、x日,全處對學校所有露天公共場所進行24小時巡查守候,保證了學校沒有出現(xiàn)與“x·x”有關的活動。
3、加強網(wǎng)絡管理。工作中及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)上有害信息,重視在網(wǎng)上與師生員工的溝通工作,在學校信息反饋平臺上回復信息x余條。
二、立足防范,保障校園安全。
1、加強治安、消防安全宣傳教育工作。在新生入學期間,印制x份《新生入學須知》張貼在x棟學生宿舍的門棟前;對學生發(fā)放安全常識宣傳單__余份;組織消防安全演習次;對__余名本科新生進行消防安全知識講座,并給__余名新生發(fā)放了《學生宿舍消防安全》宣傳單;在全校各二級單位開展“119”消防安全宣傳活動;組織消防安全知識講座x次;組織x名職工參加了x市消防局舉辦消防培訓班的學習。
2、加強治安、消防檢查工作。全年治安檢查中發(fā)現(xiàn)治安隱患x起,下達治安隱患整改建議書x份;全年組織消防安全檢查__余次,發(fā)現(xiàn)火災隱患x起,下達火災隱患整改通知書x份,已整改及部分整改__起;x月x日學工處、保衛(wèi)處、后勤物業(yè)聯(lián)合對本科生宿舍進行了消防安全大檢查;維修各類消防器材x具;新增各類滅火器具__具;全年學校沒有發(fā)生惡性刑事案件和重特大火災事故。
3、巡防布守,多抓現(xiàn)行,打擊犯罪。全年抓獲現(xiàn)行x起,抓獲犯罪嫌疑人x名。驅趕盜竊嫌疑人和違法犯罪嫌疑人x余人次。
三、加大交通管理力度,改善校園交通秩序。
1、實施了校園機動車門禁系統(tǒng)管理。x月x日學校機動車門禁系統(tǒng)正式運行。通過門禁系統(tǒng)管理,減少了車流量__輛/天,機動車出入校園規(guī)范有序。
2、加大校內(nèi)違章車輛的處理力度。全年查獲在校園內(nèi)行駛的`無證、無牌摩托車x余輛,其中移交東新交通大隊處理的有x輛(含收繳留學生的摩托車x輛);處理違章校園循環(huán)車x臺次;對在校園內(nèi)違停車輛張貼“機動車違停處理通知”__余張。
3、加大交通管理力度。堅持每天上下班高峰時段,在行人多、車流量大的路口值勤,疏導交通。全年調(diào)解交通事故x起,為學校追回經(jīng)濟損失x萬余元;堅持驅趕校內(nèi)“黑的”x臺次。
4、加強校內(nèi)交通設施的建設、維護工作。全年新增、維修交通標牌__余塊;施劃車位__余個;施劃道路線__余平方;新增、修補減速路共x條;在違?,F(xiàn)象嚴重地段安裝道路防護柱__余個。
度保安員個人年終工作總結篇五
20__年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設。
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控。
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患。
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對__年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于__年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部__年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在__年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
度保安員個人年終工作總結篇六
又是一年時間,2019年已經(jīng)到了尾聲,經(jīng)過我們商場保安員工的一致努力,得到領導的正確指揮,很好的完成了今年的工作任務。下面對一年工作自我總結。
商場來往的車輛很多,每天都會在商場停上百輛,作為保安需要管理好這些進出的車輛,商場雖然免費提供臨時停車服務,但是超過一定時間是要收費的,因此,我還需要做好車輛收費工作,每一輛車都會做好進入掃描工作,做好時間登記,同時還好管理好車輛的安全,保證車輛在停車上內(nèi)不會出現(xiàn)盜竊和損壞的情況,防止車輛因為擁堵二造成混亂,需要安排這兩停放到制定位置,并且做好檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有車輛沒有按要求停放,會通知車主,并給與懲罰,維持停車場的秩序,保證來往車輛的安全,減少場地浪費,避免發(fā)生車輛碰撞事故。
在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看,對于商場的每一個監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查,保證不會在工作的時候出現(xiàn)叉子,監(jiān)控區(qū)域內(nèi),發(fā)現(xiàn)可疑人物及時同時相關部門及時處理問題,保證不會犯錯,對于多個視頻監(jiān)控做做好查看工作,不放共任何一個角落任何一個可以事情發(fā)生,做好自己的工作任務保證工作順利進行,不斷提升工作進度提在工作中做好工位交接工作,監(jiān)控期間不會擅自離開工作崗位,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,做好監(jiān)控。
在商場中我們遇到一些突發(fā)事情,比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件,為了能夠盡快的找到客戶的東西,我們會及時的與客戶做好溝通,先安撫客戶,然后在協(xié)助客戶一起尋找,也會讓客戶耐心等待,我們更具客戶的消費記錄做好查詢,給客戶排憂解難,在商場出現(xiàn)盜竊事件時第一時間把小偷抓住,通過我們的監(jiān)控,和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會及時通知各個區(qū)各個地方的人員做好各個地區(qū)的安全監(jiān)控,阻攔小偷竄逃出去,及時抓住小偷,并且及時制止商場的騷亂,第一時間保證商場安全有序,保證商場不會有任何的問題出現(xiàn),做好監(jiān)管工作,應對各種突發(fā)事件一定要做到快準。
商場人流密集,一點出現(xiàn)火災后果非常嚴重,一次在這時我們會對商場的各個區(qū)域的消防設施做好監(jiān)測,查看商場的各個店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無破損,如果有問題就會及時更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時候第一時間解決安全隱患,讓商場杜絕危險,保證大家安全。
擔任保安,保護商場的安全,是我的責任,我一直牢記使命從不敢忘,堅守崗位,不會擅離職守,做一個有責任的保安人員。
度保安員個人年終工作總結篇七
我是xx出所的保安,負責整個xx幼兒園的治安防范安全工作。在園領導的指導和各部門的配合下,我能認真開展各項工作,落實完成了2019年的各項工作任務?,F(xiàn)將一年來具體的工作情況總結如下:
1、將安全管理工作列為第一重點,了解幼兒園及周邊的安全動態(tài),抓好安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保幼兒園的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高安全管理力度,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安工作的進一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識,積極參加幼兒園開展的各項安全會議、學習活動、案例講解等,及時排查幼兒園的一切安全隱患。
4、嚴格執(zhí)行門崗責任,對施工、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話和班級老師、職工、園領導核實來訪情況,做好來訪登記記錄。
5、全力配合幼兒園發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外樹立積極的保安形象、服務與管理門衛(wèi)窗口。
1、定期保養(yǎng)設備設施,維護好消防系統(tǒng)正常運行,完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標語工作。
2、對新入員工進行消防常識及技能培訓,節(jié)假日前對園區(qū)內(nèi)重點區(qū)域進行消防安全檢查,檢查好滅火器,發(fā)現(xiàn)消防隱患,及時整改排除,有效保障了幼兒園的利益和安全。
3、為確保消防安全,每周進行一次消防安全檢查,主要檢查消防安全通道是否暢通,消防系統(tǒng)是否正常工作,消防設備、設施是否完好并能正常使用。
1、認真執(zhí)行停車場管理,指引家長接送車輛按指定位置停車,來園的一切車輛均停于幼兒園大門之外,確保車輛與行人安全。
2、對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品。
4、每天幼兒離園時維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序!
隨著2020年新年鐘聲的響起,來到xx幼兒園一轉眼一年過去了,通過這一學年的工作,我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其是在教育單位,更要樹立保安的光輝形象,我將在未來的新年中繼續(xù)多學、多思、多試,努力把工作做更好!
度保安員個人年終工作總結篇八
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!下面是小編為大家分享的保安員個人年終工作總結,希望能幫助到大家!
20__年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了各個重大的保衛(wèi)任務。在我工作的這段時間,積極響應公司的號召,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的?,F(xiàn)在簡要總結一下今年的保安工作。
一、增強業(yè)務知識、提高自身綜合素質。
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識,以便于提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定。
做為班長,我有責任抓好隊伍的穩(wěn)定工作。了解隊員的基本情況,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,我通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴格要求,確保重大活動和節(jié)日的安全。
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓隊員都參與進來,充分調(diào)動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質服務。
除了安保工作要求高之外,我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬栏?。根?jù)實際情況,在執(zhí)勤中提出主動向單位領導問好,并幫其他員工做一些力所能及的事情。特別是在工作中,員工需要幫助時,主動提供力所能及的幫助,得到了單位員工一致好評,拉近了我們與員工的距離,提高了我們的服務質量,也樹立了我們保安的良好形象!
今年雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
保安工作的完成往往需要具備認真負責的態(tài)度,而我也能夠始終牢記保安的職責并在能力方面得到了領導的認可,隨著這一年的結束讓我在保安工作中獲得了綜合素質的提升,能夠取得這樣的成就也與領導的支持息息相關,現(xiàn)對一年來完成的保安工作進行相應的總結。
能夠嚴格遵守公司規(guī)定且從未出現(xiàn)過缺勤的狀況,想要在工作中取得進展自然要嚴格要求自己才行,所以我在保安工作中能夠認真遵從領導的指示,無論是站崗執(zhí)勤還是對負責轄區(qū)進行巡視都能認真完成,而且我在開展工作之前都會進行簡單的部署以便于更好地將其完成,在交接班的時候也會對當天工作中的注意事項告知同事,這樣也便于同事在值班的時候能夠有效保障公司的安全,我明白保安工作看似簡單卻需要傾注不少精力才能完成,而且即便是些許意外狀況的發(fā)生都能夠說明自己對工作不負責,所以我很重視自己在保安工作中的表現(xiàn)并能夠秉承認真負責的原則。
工作期間能夠堅守崗位并履行好保安人員的職責,為了保障公司安全導致我會對外來人員進行簡單的排查,即了解對方是否有預約并做好信息的登記,而且我也會做好與前臺人員的溝通從而對外來人員放行,總之我能夠恪盡職守地做好站崗執(zhí)勤工作從而保障公司的安全性,而且對于公司附近的車輛停放狀況也會進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)停車的狀況則會進行制止并與車主進行溝通,我明白這方面的努力也是為了維持好公司附近的秩序,而且我也會對公司附近進行清理從而保障領導和員工的順利出行。
認真展開巡視工作從而提前發(fā)現(xiàn)公司的安全隱患,盡管有多名保安人員對公司附近進行巡視卻也不能夠有所懈怠,畢竟即便是些許的疏忽都有可能給公司造成不必要的損失,因此我會對公司各處以及停車區(qū)域進行重點巡視,而且我也會結合監(jiān)控查看是否有可疑人員出入,畢竟原則上除了公司內(nèi)部員工以外禁止外來人員的進入,因此在發(fā)現(xiàn)陌生人面孔的時候都會保持警惕心理并進行查看,而且我也會對消防設施進行檢查從而確保不會存在引發(fā)火災的安全隱患。
保安工作看似平凡卻是公司發(fā)展過程中不可缺少的崗位,所以我在入職以來能夠做好保安工作并對此盡職盡責,今后我也會在保安崗位上恪盡職守從而體現(xiàn)出愛崗敬業(yè)的精神,希望憑借著這份嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度能夠在保安崗位上取得進展。
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在__工廠一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結如下:
一、抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。新隊員進來后,我們都要組織保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請專家來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二、抓制度建設。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三、抓思想建設。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
四、存在的不足和今后的努力方向。
由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升。
20__年保安部在酒店各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結如下。
一、治安安全。
酒店安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,對于酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。
我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、酒店秩序。
我們酒店處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全,所以每天人流量很大,酒店里出現(xiàn)的各種客人較多。我們從內(nèi)部培訓入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。隨時應對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開。
在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,今年酒店無事故發(fā)生,確保了酒店的正常經(jīng)營。
三、消防安全。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。
制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),對酒店的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。__改造成貴賓樓以后,酒店高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置。由于做了大量細致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
轉眼20__年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部今年公司及客戶交辦的各項安保服務任務?,F(xiàn)對今年工作加以總結。
一、在勞動紀律方面。
為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,在今年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的`執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務方面。
及時檢查、督促和進行相關的內(nèi)務整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務整理規(guī)范有序的良好習慣。
三、在安全上。
加強防范,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業(yè)務拓展情況。
年初至今一年時間陸續(xù)拓展_個項目,增加人員_人,這些成績源于__嚴格的管理,__的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
五、不足之處。
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協(xié)作下,圍繞我超市安全生產(chǎn)標準化的總體目標,按照“四星級文明規(guī)范超市”要求,認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好超市消防安全防范工作,維護超市良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時,也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結:
一、消防安全。
超市安全是超市經(jīng)營的最基本保證,與超市的發(fā)展休戚相關,消防安全是超市安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據(jù)“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保超市安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關144起,比上一年減少16起,門未鎖69起,同比上年增加22起,門縫過大19起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大超市控煙力度,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患139起,并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了超市消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴格按照《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20__年_月_日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月_日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保超市安全。
3、設施設備。
保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,很多消防設施設備出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,確保了超市自動消防設施設備的正常運行。
4、軟件建設。
依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,每月定期對超市“四個能力”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結合消防主題月活動,加強超市消防知識宣傳;增設各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓5批次,受益員工或商戶690余人次。滅火應急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范。
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強超市的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數(shù)391起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案,加強商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明超市的良好經(jīng)營秩序。
在應對自然災害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結構特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務滿意度。
三、車輛管理。
商貿(mào)城是開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入90余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四、教育培訓。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好超市廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內(nèi)斂素質,外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常超市管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
4、結合安全生產(chǎn)標準化建設,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。
我超市地處黃金地段,超市經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,超市里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經(jīng),學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關部門處理,全年累計參與處理超市糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明超市的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對超市管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控煙管理力度不夠,超市內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
一年的保安工作,也要結束了,這一年來,在小區(qū)的工作,較好的完成了,同時也是得到了業(yè)主們的肯定,現(xiàn)在就我這一年來的保安工作做下總結。
一、日常工作。
小區(qū)的保安雖然管理的范圍并不是特別的大,我們的小區(qū)業(yè)主也不是太多,但是做好保安工作,保障小區(qū)的財產(chǎn)和人身安全是非常重要的,這一年來,小區(qū)沒有出現(xiàn)偷盜現(xiàn)象,同時也沒有發(fā)生惡劣的事件,可以說是非常平靜的一年。
但這都離不開我們謹慎的工作,保安的工作可能普通人看來就是在那走走,在保安亭坐著,甚至覺得我們空閑的時間很多,是很輕松的工作,但是真的做過保安的都知道,這份工作看起來輕松,但是其實想要做好并不是很容易的,也是需要我們付出很多的精力,在日常里做好巡查,出入的登記,同時也是要不時的進行消費設施的檢查和老舊設備的淘汰更新。
二、培訓學習。
日常工作之余,我也是積極的鍛煉身體,同時努力的學習保安相關方面的知識,消防方面的知識,小區(qū)這一年也是組織了消防的演習和教育工作,讓更多的人了解消防的知識,知道遇到問題該如何的解決,而組織的這些知識教育和演習也是得到了業(yè)主們的肯定和贊揚,同時我們保安也是在重溫中再次學習了。
除了這些,我也是參加了公司組織的消防和保安知識的一些培訓課程和學習,讓我自己得到了成長。更加有利于我在工作的崗位上去工作,去為小區(qū)的安保工作做出貢獻。
三、不足之處。
當然在一年的工作當中我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方,像對消防的知識雖然經(jīng)過了培訓,但是還是覺得自己還有很多是不懂的,這些也是需要繼續(xù)的學習,同時由于自己工作的年限是比較短的,所以很多的工作經(jīng)驗是沒有的,也是要在以后慢慢的積累,更加懂得當遇到事情的時候,該如何的去處理,而不是像現(xiàn)在這樣,很多方面還沒有做的那么成熟和專業(yè)。
保安的工作,我也在做的當中明白,這是一個需要有經(jīng)驗,也需要我不斷去努力的職位,并不是說每天巡查下,檢查下,登記下就可以的,如果自己不學,其實很容易被淘汰,也是會以后的職場路途越走越窄的。
一年的工作結束,我有了一些收獲,同時也要在下一年里面繼續(xù)的做好,也要不斷的去學習,讓自己進步。
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下:
一、關于今年的工作。
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣1個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的七個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、一年工作的體會。
半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿。
主任。
身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是1個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先1步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進1步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“3個再創(chuàng)新”,“2個大提升”,最后實現(xiàn)“3個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領導、客商,顧客滿意。
以上是我們保安隊20__年上半年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
20__年在工廠領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。以下是今年的工作總結。
一、領導重視措施有力。
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,工廠總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位。
建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。簽訂責任書。工廠與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁組織員工從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作,對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治。
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、工廠、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好工廠安全保衛(wèi)工作,__組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護。
件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時整改。
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季工廠對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
工作總結。
10。
我很榮幸成為__大酒店大家庭的一員,成為保安部的一員,感謝酒店領導給我的這次機會。因為有領導的關心和同事的照顧,我很慶幸我能擁有這一份工作,經(jīng)過一年的磨練,我學到了很多在學校學不到的的東西。使我成熟了很多,也懂事了很多。不再是一個做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的20__過去了,酒店的前景越來越好,各項措施也越來越完善,員工的福利更是越來越好。我們也在部門正確領導、各部門的積極配合下完成了酒店布置的各項艱巨的任務。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全,旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。保安員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,部門還給我們進行了保安員的體能訓練,隊列的訓練。各崗位職責,消防安全專業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。
回想自己20__年的工作,有很多地方做的不好:
1、員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責去做,對員工外出物品的檢查不是很到位,(有時查有時候不查)。對外來人員控制的比較松懈,有時來訪人員沒有經(jīng)打電話確認就放行。
2、前廣場:在崗值班懶懶散散,不能及時的引導來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時,不能及時了解來店客人車輛狀況。
3、巡邏崗:經(jīng)常為了填表或者打點而偷懶,不仔細檢查樓內(nèi)的消防設施、安全標志、安全出口和消防通道,不能及時的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的安全隱患。
4、夜班睡崗:上夜班有時候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,上班迷迷糊糊,嚴重影響了部門的秩序。因為這事也挨過處罰。
5、消防、安全的專業(yè)知識掌握不夠好,經(jīng)常培訓的東西不能熟悉的掌握和應用。
6、突發(fā)事件的處理也不是很得當,不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情,把事態(tài)搞大,也給酒店帶來過麻煩。
針對以上工作中的不足我以后會堅決服從領導、認真領會執(zhí)行酒店的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位。
積極參加消防活動提高防火意識能掌握消防設備的操作方法確保安全。牢記內(nèi)部報警電話和酒店消防中心的電話。發(fā)生火災時聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強自身的體能素質堅持不怕苦不怕累的精神保質保量的完成。
領導。
交給的每一項任務。加強自己的值班力度,每天都能精神飽滿的去上班,高高興興的下班。
度保安員個人年終工作總結篇九
一、培訓資料方面:
保安部在20__年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,并定期進行培訓。
二、安全管理方面:
安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的管理及改進。
消防管理:20__年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,每月進行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,20__年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。
三、車輛管理方面:
作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20__年做的更好:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊,本隊將針對問題加強教育培訓。
3、反復出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20__年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實新隊員的培訓工作。
4、做好消防‘四個能力’的培訓、落實。
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下:
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的.思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、半年工作的體會。
半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;粡恼f教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領導、客商,顧客滿意。
以上是我們保安隊20__年上半年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
度保安員個人年終工作總結篇十
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁xxx曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
以上就是我今年的總結,明年我會繼續(xù)努力!
度保安員個人年終工作總結篇十一
一、培訓資料方面:
保安部在20__年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,并定期進行培訓。
二、安全管理方面:
安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的管理及改進。
消防管理:20__年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,每月進行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,20__年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。
三、車輛管理方面:
作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20__年做的更好:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊,本隊將針對問題加強教育培訓。
3、反復出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20__年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實新隊員的培訓工作。
4、做好消防‘四個能力’的培訓、落實。
度保安員個人年終工作總結篇十二
20xx年即將過去,新的`一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控。
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患。
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
度保安員個人年終工作總結篇十三
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。
并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領班現(xiàn)將自已07年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于xx月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。
度保安員個人年終工作總結篇十四
我于xxxx年9月份在深圳中安保工作,現(xiàn)任東莞市保安總公司,保吉安服務部晟泰分隊分隊長。幾個月來,自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的保安員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任分隊長以來,對公司的基本狀況、組織結構、經(jīng)營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時,創(chuàng)造條件、靈活運用、采取多種方式,在分隊內(nèi)逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經(jīng)驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業(yè)廠紀廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應變能力。
質量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務質量的優(yōu)劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。
保安人員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。我所監(jiān)管的分隊雖僅寥寥數(shù)人,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還一般進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
隊員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解保安隊伍的流失,鼓舞保安隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。
團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。
作為最基層工作的分隊長,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作??蛻羰巧系郏覀儎t是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經(jīng)常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛(wèi)點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議合理支配和使用人才,最大限度的提高分隊負責人的工作熱情和積極性。
分隊負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。客戶關系的融洽與否,分隊負責人尤為關鍵。俗話說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。要真正守護好我們來之不易的現(xiàn)有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質,最大限度地調(diào)動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開辟新點,不斷發(fā)展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。
日常管理工作還不夠嚴格規(guī)范,與有些相關部門的關系協(xié)調(diào)還有待進一步完善。
今后,務必更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終生。
度保安員個人年終工作總結篇十五
在這段時間,我自己也學習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務能力,更讓自己的人生多了一份激動、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的這段實踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這里非常感謝公司的每一位領導和同事給予的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,但我時刻提醒自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻,自己也針對20xx年自身做了以下總結:
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的.社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我。
剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理能力仍需進一步提高。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年。
意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
度保安員個人年終工作總結篇十六
20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。在部門吳經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,但因吳經(jīng)理一些個人因素離開,本人接手吳經(jīng)理的日常相關工作,現(xiàn)將今年的工作總結如下:
形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗。
只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。具體工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的`損失。
2、配合營銷部完成外展相關的物料準備。
3、因今年項目停工,維護好案場安全性,并維護好案場人員的安全。
4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。
保潔是公司的名片,每天重復進行的工作彰顯質量與服務能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點成。
績是與公司領導精心培養(yǎng)分不開,每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會安心做好本職工作,不斷加強自己,使20xx年的工作在上一個新臺階,在看見成績的同時,經(jīng)過深入體會和反復分析,還存在以下的不足方面:
1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠。
4、因地方因素總體素質有所欠缺,工作細致化較差。
在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的。
1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓,在管理中體現(xiàn)服務的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。
度保安員個人年終工作總結篇十七
即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,在這歲末之月,我回首過去、展望未來,感觸良多。我是從20__年x月份才來到公司的,到今天也有x個多月的時間了,我的感受很多也很深刻,也學到了很多。
按照公司安排,我們先進行了x星期的崗前安全培訓以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容,大家都受益匪淺。培訓結束后,有的進了機關部門有的進了車間,而我來到了保安部門,我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動,還有有條不紊的接待外來人員和車輛進出廠區(qū)的登記和檢查流程,包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區(qū)進辦公樓及車間的注意事項等,而對此我所知甚少,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強的好奇心,保安部領導和同事也對我們進行了詳細的講解。
自從x月x日開始正式上崗以后,我的人生坐標又有了一個新的追求。我所學的專業(yè)是預備役,從事與部隊有關的工作,可以說還算吻合,我以為工作中不會有太大的困難。但真正進入保安部后,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了,工作中的內(nèi)部細節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆。可是,我并不會停止前進的腳步,路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成。在部長、班組長以及同事的幫助下,我漸漸摸索到了門路,也漸漸融入了工作。
在過去的x個月的時間里,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學習上得到了很大的進步,總的來說我在部門還算順利、平穩(wěn)。__年對我來說,是有意義、有收獲的一年。
在進入保安部門后,我學到了很多保安方面的知識。所以,我會更加努力的去學習。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學起,不斷充實自己,雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,一步一個腳印,俗話說,“不積跬步,無以至千里。不積細流,無以成江海?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶谩?BR> 另外,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來,態(tài)度決定一切,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,能影響對工作的知覺與判斷,并可以促進學習、提高工作的忍耐力等。其實,個人工作能力的大小,需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,但工作態(tài)度的好壞,一眼就能可得出來,在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性。
總結這x個多月的工作學習,我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,爭取在以后的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。
1、理論與實際的差距?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,對于學過的知識,運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識我都曾經(jīng)學過,但在實踐時卻大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結,爭取縮短理論與實際的差距。
2、個人比較懶散。我是一個比較懶的人,在平時的工作中,我也會犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當天必須完成的任務,一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的,沒有人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡單,但要付之于行動的時候,就會變得復雜起來,希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點。
3、溝通能力欠佳。與人打交道是一門學問,但我卻不善于溝通,但是,大家在同一片藍天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關注。為了能將工作做的更好,我也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創(chuàng)造威奇達保安部美好的明天。
4、工作不仔細、馬虎。我平時就不太細心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點,在完成一項工作后都要再檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,認真只能把事情做對,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會再犯馬虎的毛病了。
5、對某些事情缺乏長遠的計劃。我在處理問題的時候,總覺得有什么就做什么,而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習慣,用發(fā)展的眼觀看問題,充分估計和分析事物發(fā)展的結果,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
度保安員個人年終工作總結篇十八
忙碌的20xx年就結束了!全新的,充滿挑戰(zhàn)的.,無限激情的20xx在不覺中悄然而來。
20xx是一個充滿著色彩的過程,它記載著青春的風雨歷程。沒有風雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一天天學習中成長,在一次次失敗中壯大,但我始終堅信,付出就一定會有收獲,在真實付出了,真實努力了,我將得到遠遠比我想象的要多。
回顧在公司的這兩年里,給我感慨最多的就是感恩,首先我要感謝公司,是公司鍛煉了我,改變了我,在碧桂園我學會了做人,做好人,我學到了什么是團隊精神,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關心他人就是關心,更懂得做工作要勤奮務實,在安全節(jié)約就是效益的基礎上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管,沒有他認真耐心的教導和鞭策,我們聚在一起充其量也只能叫做團伙,在沒有加入這個團隊之前,我行我素,自我觀念極強。是主管帶人如帶兵,帶兵如兄弟的作風教會了我,令必行,禁必止。下級服從上級,個人利益服從公司利益的團隊精神。
在別人看來,保安員就是站站崗巡巡邏,即輕松又舒服。有這種看法的人大錯特錯,因為保安員就跟當今軍隊一樣,外松但內(nèi)緊。也就是說,每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,時刻都保持著清醒的頭腦,并且隨時準備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛(wèi)交給我們,部門相信我才把這個區(qū)域交給我,我就一定用最出色的結果來完成我的每一項任務,所以,保安員責任重,區(qū)域廣,任務大,工作細的不能有半點馬虎。
這一年里,我本著育人不如律己的態(tài)度,嚴格要求自己,認真完成部門交給我的每一項任務。為人隨和,以禮待人,尊重上級,團結同事,工作積極性高,安全防范意識強,取得了部門領導和同事們的充分認可。
雖然在工作中取得了一定的成績,但也有不足之處,和有經(jīng)驗的同事相比還是有一定的差距,主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,業(yè)務技能不足,工作經(jīng)驗缺乏上,這些都還要繼續(xù)加強,自我管理,積極主動學習。
這一年是收獲的一年,感謝部門領導信任,在下半年里部門對我做了重點培訓,培養(yǎng)我做部門管理骨干,這使我更加加大了工作使命感,在今后的工作中,我一定要加強自我管理,積極努力學習,主動認識自己工作中的不足,并加強改善,下決心做到好好學習,天天向上。
度保安員個人年終工作總結篇十九
提高保安隊伍整體素質保安服務是一項特殊的服務性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器xx臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規(guī)范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(xx)24號文件,市局榕公綜(xx)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。
公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。xx年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
度保安員個人年終工作總結篇二十
20__年即將結束,保安部在以經(jīng)理為核心的領導下順利完成12的工作,我們?nèi)齻€領班齊心協(xié)力,團結協(xié)作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將20__年的工作予以總結:
一、日常工作。
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經(jīng)理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
經(jīng)理經(jīng)常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓總結。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內(nèi)容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內(nèi)容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內(nèi)容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現(xiàn)出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),明年準備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應急預案’加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
今年從2月16日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
三、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇重大事件及時匯報。
總之,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導下,和各領班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做得更加出色。
20__年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20__年度工作計劃。
(一)、工作目標。
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《__年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施。
一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的'關系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。全面總結__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
度保安員個人年終工作總結篇一
2019年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的xx縣xx小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
度保安員個人年終工作總結篇二
本人于19x隊復員到黨校保衛(wèi)處工作至今,省委黨校函授法律本科畢業(yè),xx年任保衛(wèi)科副科長,xx年任保衛(wèi)科科長。xx年、xx年連續(xù)兩年被黨支部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。三年來,在校委、分管校長、處領導的領導下,在全處同志的支持配合下,以扎實勤奮,開拓進取的工作態(tài)度推動治安保衛(wèi)工作的開展和各項安全防范措施的落實,在維護校園政治安定、治安穩(wěn)定工作中盡了自己的職責,取得了一定成績?,F(xiàn)就三年來的工作,從德、能、勤、績、廉幾個方面進行總結。
一、德。
1、以開展的“忠實踐行宗旨”、“三個建設年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”
教育。
活動鞭策自己,以新時期保衛(wèi)干部職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己,努力學習,不斷提高自身的政治理論水平和業(yè)務能力,牢固樹立“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策和法律法規(guī)。貫徹執(zhí)行內(nèi)保工作條例和校規(guī)校紀。始終以“人要精神,物要整潔,說話和氣,辦事公道”的原則,認真傾聽違法人員的辯解和受害人的訴求。
2、始終堅持尊重領導,團結同志。在工作中勇于批評與自我批評,虛心聽取意見和建議,不斷改進工作方法,加強政治思想工作,對本科同志在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時談心、及時鼓勵,堅持職業(yè)道德養(yǎng)成教育,消除心理障礙,使其始終保持積極向上的心態(tài)進行工作。
二、能。
在工作中,重視自己從事的治安保衛(wèi)工作,堅持各方面的業(yè)務學習,注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判,有計劃,有步驟,合理地組織實施。在治安管理,交通管理、案件和便民利民工作中,能根據(jù)不同的案件和違法常態(tài)以及服務對象,采取不同的,靈活的方法加以控制和服務;根據(jù)不同的發(fā)案時間、作案手法,采取不同的方式,全面認真的研究,確定防范措施、管理方式和偵查方向;針對不同的工作情況,采取靈活的工作措施,科學合理地組織開展工作。總之,通過三年來的工作實踐,自己在業(yè)務能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務群眾的能力等方面均得到了很大提高。
三、勤。
和配合公安干警抓捕犯罪嫌疑人。三年來,自己工作態(tài)度端正,遵守勞動紀律,從不遲到早退,有較強的敬業(yè)精神和責任心。
四、績。
》等文工作。
五、廉。
在工作及日常生活中,慎對細微處,以嚴格的黨性要求自己,以反面典型告誡自己,以肩負的責任鞭策自己,自覺遵守國家法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定,自覺抵制不正之風,保持廉潔自律,秉公辦事,依法辦事。任職三年來沒有違規(guī)違紀的行為發(fā)生。
總之,三年來,在。
領導。
及同志們的支持下,通過自己的不懈努力在開展治安保衛(wèi)。
工作。
中做出了一定成績,但離高標準要求還有差距,我會在以后的工作中,為營造良好的校園環(huán)境,更加努力勤奮的工作。
度保安員個人年終工作總結篇三
轉眼20xx年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面,為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業(yè)務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務方面及時檢查、督促和進行相關的內(nèi)務整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務整理規(guī)范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業(yè)務拓展情況,年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的'顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
上半年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
度保安員個人年終工作總結篇四
20__年,保衛(wèi)部以創(chuàng)建平安校園、和諧校園為中心,實現(xiàn)了學校政治大局平穩(wěn)、校園治安環(huán)境明顯改善、校園交通管理有序、消防安全無重特大火災事故的目標,為保學校安全穩(wěn)定,做出了應用的貢獻?,F(xiàn)將本年工作總結如下:
一、深入調(diào)研,掌握動態(tài),維護學校政治穩(wěn)定。
1、收集師生中的有關信息,經(jīng)研判后對有價值的信息及時上報學校和相關部門,全年報送情報信息x篇。
2、“x·x”前夕,配合有關部門對我校學生準備組織的敏感活動進行調(diào)查,成功阻止了他們的活動,避免了對學校產(chǎn)生負面影響。x月x日、x日,全處對學校所有露天公共場所進行24小時巡查守候,保證了學校沒有出現(xiàn)與“x·x”有關的活動。
3、加強網(wǎng)絡管理。工作中及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)上有害信息,重視在網(wǎng)上與師生員工的溝通工作,在學校信息反饋平臺上回復信息x余條。
二、立足防范,保障校園安全。
1、加強治安、消防安全宣傳教育工作。在新生入學期間,印制x份《新生入學須知》張貼在x棟學生宿舍的門棟前;對學生發(fā)放安全常識宣傳單__余份;組織消防安全演習次;對__余名本科新生進行消防安全知識講座,并給__余名新生發(fā)放了《學生宿舍消防安全》宣傳單;在全校各二級單位開展“119”消防安全宣傳活動;組織消防安全知識講座x次;組織x名職工參加了x市消防局舉辦消防培訓班的學習。
2、加強治安、消防檢查工作。全年治安檢查中發(fā)現(xiàn)治安隱患x起,下達治安隱患整改建議書x份;全年組織消防安全檢查__余次,發(fā)現(xiàn)火災隱患x起,下達火災隱患整改通知書x份,已整改及部分整改__起;x月x日學工處、保衛(wèi)處、后勤物業(yè)聯(lián)合對本科生宿舍進行了消防安全大檢查;維修各類消防器材x具;新增各類滅火器具__具;全年學校沒有發(fā)生惡性刑事案件和重特大火災事故。
3、巡防布守,多抓現(xiàn)行,打擊犯罪。全年抓獲現(xiàn)行x起,抓獲犯罪嫌疑人x名。驅趕盜竊嫌疑人和違法犯罪嫌疑人x余人次。
三、加大交通管理力度,改善校園交通秩序。
1、實施了校園機動車門禁系統(tǒng)管理。x月x日學校機動車門禁系統(tǒng)正式運行。通過門禁系統(tǒng)管理,減少了車流量__輛/天,機動車出入校園規(guī)范有序。
2、加大校內(nèi)違章車輛的處理力度。全年查獲在校園內(nèi)行駛的`無證、無牌摩托車x余輛,其中移交東新交通大隊處理的有x輛(含收繳留學生的摩托車x輛);處理違章校園循環(huán)車x臺次;對在校園內(nèi)違停車輛張貼“機動車違停處理通知”__余張。
3、加大交通管理力度。堅持每天上下班高峰時段,在行人多、車流量大的路口值勤,疏導交通。全年調(diào)解交通事故x起,為學校追回經(jīng)濟損失x萬余元;堅持驅趕校內(nèi)“黑的”x臺次。
4、加強校內(nèi)交通設施的建設、維護工作。全年新增、維修交通標牌__余塊;施劃車位__余個;施劃道路線__余平方;新增、修補減速路共x條;在違?,F(xiàn)象嚴重地段安裝道路防護柱__余個。
度保安員個人年終工作總結篇五
20__年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設。
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控。
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患。
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對__年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于__年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部__年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在__年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
度保安員個人年終工作總結篇六
又是一年時間,2019年已經(jīng)到了尾聲,經(jīng)過我們商場保安員工的一致努力,得到領導的正確指揮,很好的完成了今年的工作任務。下面對一年工作自我總結。
商場來往的車輛很多,每天都會在商場停上百輛,作為保安需要管理好這些進出的車輛,商場雖然免費提供臨時停車服務,但是超過一定時間是要收費的,因此,我還需要做好車輛收費工作,每一輛車都會做好進入掃描工作,做好時間登記,同時還好管理好車輛的安全,保證車輛在停車上內(nèi)不會出現(xiàn)盜竊和損壞的情況,防止車輛因為擁堵二造成混亂,需要安排這兩停放到制定位置,并且做好檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有車輛沒有按要求停放,會通知車主,并給與懲罰,維持停車場的秩序,保證來往車輛的安全,減少場地浪費,避免發(fā)生車輛碰撞事故。
在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看,對于商場的每一個監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查,保證不會在工作的時候出現(xiàn)叉子,監(jiān)控區(qū)域內(nèi),發(fā)現(xiàn)可疑人物及時同時相關部門及時處理問題,保證不會犯錯,對于多個視頻監(jiān)控做做好查看工作,不放共任何一個角落任何一個可以事情發(fā)生,做好自己的工作任務保證工作順利進行,不斷提升工作進度提在工作中做好工位交接工作,監(jiān)控期間不會擅自離開工作崗位,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,做好監(jiān)控。
在商場中我們遇到一些突發(fā)事情,比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件,為了能夠盡快的找到客戶的東西,我們會及時的與客戶做好溝通,先安撫客戶,然后在協(xié)助客戶一起尋找,也會讓客戶耐心等待,我們更具客戶的消費記錄做好查詢,給客戶排憂解難,在商場出現(xiàn)盜竊事件時第一時間把小偷抓住,通過我們的監(jiān)控,和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會及時通知各個區(qū)各個地方的人員做好各個地區(qū)的安全監(jiān)控,阻攔小偷竄逃出去,及時抓住小偷,并且及時制止商場的騷亂,第一時間保證商場安全有序,保證商場不會有任何的問題出現(xiàn),做好監(jiān)管工作,應對各種突發(fā)事件一定要做到快準。
商場人流密集,一點出現(xiàn)火災后果非常嚴重,一次在這時我們會對商場的各個區(qū)域的消防設施做好監(jiān)測,查看商場的各個店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無破損,如果有問題就會及時更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時候第一時間解決安全隱患,讓商場杜絕危險,保證大家安全。
擔任保安,保護商場的安全,是我的責任,我一直牢記使命從不敢忘,堅守崗位,不會擅離職守,做一個有責任的保安人員。
度保安員個人年終工作總結篇七
我是xx出所的保安,負責整個xx幼兒園的治安防范安全工作。在園領導的指導和各部門的配合下,我能認真開展各項工作,落實完成了2019年的各項工作任務?,F(xiàn)將一年來具體的工作情況總結如下:
1、將安全管理工作列為第一重點,了解幼兒園及周邊的安全動態(tài),抓好安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保幼兒園的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高安全管理力度,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安工作的進一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識,積極參加幼兒園開展的各項安全會議、學習活動、案例講解等,及時排查幼兒園的一切安全隱患。
4、嚴格執(zhí)行門崗責任,對施工、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話和班級老師、職工、園領導核實來訪情況,做好來訪登記記錄。
5、全力配合幼兒園發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外樹立積極的保安形象、服務與管理門衛(wèi)窗口。
1、定期保養(yǎng)設備設施,維護好消防系統(tǒng)正常運行,完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標語工作。
2、對新入員工進行消防常識及技能培訓,節(jié)假日前對園區(qū)內(nèi)重點區(qū)域進行消防安全檢查,檢查好滅火器,發(fā)現(xiàn)消防隱患,及時整改排除,有效保障了幼兒園的利益和安全。
3、為確保消防安全,每周進行一次消防安全檢查,主要檢查消防安全通道是否暢通,消防系統(tǒng)是否正常工作,消防設備、設施是否完好并能正常使用。
1、認真執(zhí)行停車場管理,指引家長接送車輛按指定位置停車,來園的一切車輛均停于幼兒園大門之外,確保車輛與行人安全。
2、對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品。
4、每天幼兒離園時維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序!
隨著2020年新年鐘聲的響起,來到xx幼兒園一轉眼一年過去了,通過這一學年的工作,我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其是在教育單位,更要樹立保安的光輝形象,我將在未來的新年中繼續(xù)多學、多思、多試,努力把工作做更好!
度保安員個人年終工作總結篇八
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!下面是小編為大家分享的保安員個人年終工作總結,希望能幫助到大家!
20__年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了各個重大的保衛(wèi)任務。在我工作的這段時間,積極響應公司的號召,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的?,F(xiàn)在簡要總結一下今年的保安工作。
一、增強業(yè)務知識、提高自身綜合素質。
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識,以便于提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定。
做為班長,我有責任抓好隊伍的穩(wěn)定工作。了解隊員的基本情況,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,我通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴格要求,確保重大活動和節(jié)日的安全。
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓隊員都參與進來,充分調(diào)動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質服務。
除了安保工作要求高之外,我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬栏?。根?jù)實際情況,在執(zhí)勤中提出主動向單位領導問好,并幫其他員工做一些力所能及的事情。特別是在工作中,員工需要幫助時,主動提供力所能及的幫助,得到了單位員工一致好評,拉近了我們與員工的距離,提高了我們的服務質量,也樹立了我們保安的良好形象!
今年雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
保安工作的完成往往需要具備認真負責的態(tài)度,而我也能夠始終牢記保安的職責并在能力方面得到了領導的認可,隨著這一年的結束讓我在保安工作中獲得了綜合素質的提升,能夠取得這樣的成就也與領導的支持息息相關,現(xiàn)對一年來完成的保安工作進行相應的總結。
能夠嚴格遵守公司規(guī)定且從未出現(xiàn)過缺勤的狀況,想要在工作中取得進展自然要嚴格要求自己才行,所以我在保安工作中能夠認真遵從領導的指示,無論是站崗執(zhí)勤還是對負責轄區(qū)進行巡視都能認真完成,而且我在開展工作之前都會進行簡單的部署以便于更好地將其完成,在交接班的時候也會對當天工作中的注意事項告知同事,這樣也便于同事在值班的時候能夠有效保障公司的安全,我明白保安工作看似簡單卻需要傾注不少精力才能完成,而且即便是些許意外狀況的發(fā)生都能夠說明自己對工作不負責,所以我很重視自己在保安工作中的表現(xiàn)并能夠秉承認真負責的原則。
工作期間能夠堅守崗位并履行好保安人員的職責,為了保障公司安全導致我會對外來人員進行簡單的排查,即了解對方是否有預約并做好信息的登記,而且我也會做好與前臺人員的溝通從而對外來人員放行,總之我能夠恪盡職守地做好站崗執(zhí)勤工作從而保障公司的安全性,而且對于公司附近的車輛停放狀況也會進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)停車的狀況則會進行制止并與車主進行溝通,我明白這方面的努力也是為了維持好公司附近的秩序,而且我也會對公司附近進行清理從而保障領導和員工的順利出行。
認真展開巡視工作從而提前發(fā)現(xiàn)公司的安全隱患,盡管有多名保安人員對公司附近進行巡視卻也不能夠有所懈怠,畢竟即便是些許的疏忽都有可能給公司造成不必要的損失,因此我會對公司各處以及停車區(qū)域進行重點巡視,而且我也會結合監(jiān)控查看是否有可疑人員出入,畢竟原則上除了公司內(nèi)部員工以外禁止外來人員的進入,因此在發(fā)現(xiàn)陌生人面孔的時候都會保持警惕心理并進行查看,而且我也會對消防設施進行檢查從而確保不會存在引發(fā)火災的安全隱患。
保安工作看似平凡卻是公司發(fā)展過程中不可缺少的崗位,所以我在入職以來能夠做好保安工作并對此盡職盡責,今后我也會在保安崗位上恪盡職守從而體現(xiàn)出愛崗敬業(yè)的精神,希望憑借著這份嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度能夠在保安崗位上取得進展。
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在__工廠一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結如下:
一、抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。新隊員進來后,我們都要組織保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請專家來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二、抓制度建設。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三、抓思想建設。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
四、存在的不足和今后的努力方向。
由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升。
20__年保安部在酒店各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結如下。
一、治安安全。
酒店安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,對于酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。
我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、酒店秩序。
我們酒店處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全,所以每天人流量很大,酒店里出現(xiàn)的各種客人較多。我們從內(nèi)部培訓入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。隨時應對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開。
在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,今年酒店無事故發(fā)生,確保了酒店的正常經(jīng)營。
三、消防安全。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。
制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),對酒店的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。__改造成貴賓樓以后,酒店高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置。由于做了大量細致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
轉眼20__年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部今年公司及客戶交辦的各項安保服務任務?,F(xiàn)對今年工作加以總結。
一、在勞動紀律方面。
為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,在今年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的`執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務方面。
及時檢查、督促和進行相關的內(nèi)務整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務整理規(guī)范有序的良好習慣。
三、在安全上。
加強防范,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業(yè)務拓展情況。
年初至今一年時間陸續(xù)拓展_個項目,增加人員_人,這些成績源于__嚴格的管理,__的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
五、不足之處。
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協(xié)作下,圍繞我超市安全生產(chǎn)標準化的總體目標,按照“四星級文明規(guī)范超市”要求,認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好超市消防安全防范工作,維護超市良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時,也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結:
一、消防安全。
超市安全是超市經(jīng)營的最基本保證,與超市的發(fā)展休戚相關,消防安全是超市安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據(jù)“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保超市安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關144起,比上一年減少16起,門未鎖69起,同比上年增加22起,門縫過大19起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大超市控煙力度,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患139起,并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了超市消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴格按照《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20__年_月_日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月_日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保超市安全。
3、設施設備。
保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,很多消防設施設備出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,確保了超市自動消防設施設備的正常運行。
4、軟件建設。
依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,每月定期對超市“四個能力”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結合消防主題月活動,加強超市消防知識宣傳;增設各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓5批次,受益員工或商戶690余人次。滅火應急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范。
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強超市的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數(shù)391起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案,加強商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明超市的良好經(jīng)營秩序。
在應對自然災害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結構特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務滿意度。
三、車輛管理。
商貿(mào)城是開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入90余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四、教育培訓。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好超市廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內(nèi)斂素質,外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常超市管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
4、結合安全生產(chǎn)標準化建設,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。
我超市地處黃金地段,超市經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,超市里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經(jīng),學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關部門處理,全年累計參與處理超市糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明超市的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對超市管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控煙管理力度不夠,超市內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
一年的保安工作,也要結束了,這一年來,在小區(qū)的工作,較好的完成了,同時也是得到了業(yè)主們的肯定,現(xiàn)在就我這一年來的保安工作做下總結。
一、日常工作。
小區(qū)的保安雖然管理的范圍并不是特別的大,我們的小區(qū)業(yè)主也不是太多,但是做好保安工作,保障小區(qū)的財產(chǎn)和人身安全是非常重要的,這一年來,小區(qū)沒有出現(xiàn)偷盜現(xiàn)象,同時也沒有發(fā)生惡劣的事件,可以說是非常平靜的一年。
但這都離不開我們謹慎的工作,保安的工作可能普通人看來就是在那走走,在保安亭坐著,甚至覺得我們空閑的時間很多,是很輕松的工作,但是真的做過保安的都知道,這份工作看起來輕松,但是其實想要做好并不是很容易的,也是需要我們付出很多的精力,在日常里做好巡查,出入的登記,同時也是要不時的進行消費設施的檢查和老舊設備的淘汰更新。
二、培訓學習。
日常工作之余,我也是積極的鍛煉身體,同時努力的學習保安相關方面的知識,消防方面的知識,小區(qū)這一年也是組織了消防的演習和教育工作,讓更多的人了解消防的知識,知道遇到問題該如何的解決,而組織的這些知識教育和演習也是得到了業(yè)主們的肯定和贊揚,同時我們保安也是在重溫中再次學習了。
除了這些,我也是參加了公司組織的消防和保安知識的一些培訓課程和學習,讓我自己得到了成長。更加有利于我在工作的崗位上去工作,去為小區(qū)的安保工作做出貢獻。
三、不足之處。
當然在一年的工作當中我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方,像對消防的知識雖然經(jīng)過了培訓,但是還是覺得自己還有很多是不懂的,這些也是需要繼續(xù)的學習,同時由于自己工作的年限是比較短的,所以很多的工作經(jīng)驗是沒有的,也是要在以后慢慢的積累,更加懂得當遇到事情的時候,該如何的去處理,而不是像現(xiàn)在這樣,很多方面還沒有做的那么成熟和專業(yè)。
保安的工作,我也在做的當中明白,這是一個需要有經(jīng)驗,也需要我不斷去努力的職位,并不是說每天巡查下,檢查下,登記下就可以的,如果自己不學,其實很容易被淘汰,也是會以后的職場路途越走越窄的。
一年的工作結束,我有了一些收獲,同時也要在下一年里面繼續(xù)的做好,也要不斷的去學習,讓自己進步。
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下:
一、關于今年的工作。
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣1個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的七個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、一年工作的體會。
半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿。
主任。
身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是1個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先1步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進1步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“3個再創(chuàng)新”,“2個大提升”,最后實現(xiàn)“3個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領導、客商,顧客滿意。
以上是我們保安隊20__年上半年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
20__年在工廠領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。以下是今年的工作總結。
一、領導重視措施有力。
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,工廠總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位。
建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。簽訂責任書。工廠與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁組織員工從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作,對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治。
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、工廠、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好工廠安全保衛(wèi)工作,__組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護。
件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時整改。
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季工廠對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
工作總結。
10。
我很榮幸成為__大酒店大家庭的一員,成為保安部的一員,感謝酒店領導給我的這次機會。因為有領導的關心和同事的照顧,我很慶幸我能擁有這一份工作,經(jīng)過一年的磨練,我學到了很多在學校學不到的的東西。使我成熟了很多,也懂事了很多。不再是一個做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的20__過去了,酒店的前景越來越好,各項措施也越來越完善,員工的福利更是越來越好。我們也在部門正確領導、各部門的積極配合下完成了酒店布置的各項艱巨的任務。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全,旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。保安員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,部門還給我們進行了保安員的體能訓練,隊列的訓練。各崗位職責,消防安全專業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。
回想自己20__年的工作,有很多地方做的不好:
1、員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責去做,對員工外出物品的檢查不是很到位,(有時查有時候不查)。對外來人員控制的比較松懈,有時來訪人員沒有經(jīng)打電話確認就放行。
2、前廣場:在崗值班懶懶散散,不能及時的引導來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時,不能及時了解來店客人車輛狀況。
3、巡邏崗:經(jīng)常為了填表或者打點而偷懶,不仔細檢查樓內(nèi)的消防設施、安全標志、安全出口和消防通道,不能及時的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的安全隱患。
4、夜班睡崗:上夜班有時候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,上班迷迷糊糊,嚴重影響了部門的秩序。因為這事也挨過處罰。
5、消防、安全的專業(yè)知識掌握不夠好,經(jīng)常培訓的東西不能熟悉的掌握和應用。
6、突發(fā)事件的處理也不是很得當,不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情,把事態(tài)搞大,也給酒店帶來過麻煩。
針對以上工作中的不足我以后會堅決服從領導、認真領會執(zhí)行酒店的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位。
積極參加消防活動提高防火意識能掌握消防設備的操作方法確保安全。牢記內(nèi)部報警電話和酒店消防中心的電話。發(fā)生火災時聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強自身的體能素質堅持不怕苦不怕累的精神保質保量的完成。
領導。
交給的每一項任務。加強自己的值班力度,每天都能精神飽滿的去上班,高高興興的下班。
度保安員個人年終工作總結篇九
一、培訓資料方面:
保安部在20__年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,并定期進行培訓。
二、安全管理方面:
安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的管理及改進。
消防管理:20__年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,每月進行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,20__年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。
三、車輛管理方面:
作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20__年做的更好:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊,本隊將針對問題加強教育培訓。
3、反復出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20__年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實新隊員的培訓工作。
4、做好消防‘四個能力’的培訓、落實。
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下:
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的.思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、半年工作的體會。
半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;粡恼f教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領導、客商,顧客滿意。
以上是我們保安隊20__年上半年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
度保安員個人年終工作總結篇十
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁xxx曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
以上就是我今年的總結,明年我會繼續(xù)努力!
度保安員個人年終工作總結篇十一
一、培訓資料方面:
保安部在20__年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,并定期進行培訓。
二、安全管理方面:
安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的管理及改進。
消防管理:20__年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,每月進行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,20__年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。
三、車輛管理方面:
作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20__年做的更好:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊,本隊將針對問題加強教育培訓。
3、反復出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20__年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實新隊員的培訓工作。
4、做好消防‘四個能力’的培訓、落實。
度保安員個人年終工作總結篇十二
20xx年即將過去,新的`一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控。
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患。
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
度保安員個人年終工作總結篇十三
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。
并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領班現(xiàn)將自已07年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于xx月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。
度保安員個人年終工作總結篇十四
我于xxxx年9月份在深圳中安保工作,現(xiàn)任東莞市保安總公司,保吉安服務部晟泰分隊分隊長。幾個月來,自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的保安員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任分隊長以來,對公司的基本狀況、組織結構、經(jīng)營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時,創(chuàng)造條件、靈活運用、采取多種方式,在分隊內(nèi)逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經(jīng)驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業(yè)廠紀廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應變能力。
質量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務質量的優(yōu)劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。
保安人員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。我所監(jiān)管的分隊雖僅寥寥數(shù)人,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還一般進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
隊員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解保安隊伍的流失,鼓舞保安隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。
團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。
作為最基層工作的分隊長,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作??蛻羰巧系郏覀儎t是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經(jīng)常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛(wèi)點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議合理支配和使用人才,最大限度的提高分隊負責人的工作熱情和積極性。
分隊負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。客戶關系的融洽與否,分隊負責人尤為關鍵。俗話說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。要真正守護好我們來之不易的現(xiàn)有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質,最大限度地調(diào)動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開辟新點,不斷發(fā)展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。
日常管理工作還不夠嚴格規(guī)范,與有些相關部門的關系協(xié)調(diào)還有待進一步完善。
今后,務必更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終生。
度保安員個人年終工作總結篇十五
在這段時間,我自己也學習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務能力,更讓自己的人生多了一份激動、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的這段實踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這里非常感謝公司的每一位領導和同事給予的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,但我時刻提醒自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻,自己也針對20xx年自身做了以下總結:
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的.社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我。
剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理能力仍需進一步提高。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年。
意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
度保安員個人年終工作總結篇十六
20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。在部門吳經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,但因吳經(jīng)理一些個人因素離開,本人接手吳經(jīng)理的日常相關工作,現(xiàn)將今年的工作總結如下:
形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗。
只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。具體工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的`損失。
2、配合營銷部完成外展相關的物料準備。
3、因今年項目停工,維護好案場安全性,并維護好案場人員的安全。
4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。
保潔是公司的名片,每天重復進行的工作彰顯質量與服務能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點成。
績是與公司領導精心培養(yǎng)分不開,每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會安心做好本職工作,不斷加強自己,使20xx年的工作在上一個新臺階,在看見成績的同時,經(jīng)過深入體會和反復分析,還存在以下的不足方面:
1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠。
4、因地方因素總體素質有所欠缺,工作細致化較差。
在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的。
1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓,在管理中體現(xiàn)服務的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。
度保安員個人年終工作總結篇十七
即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,在這歲末之月,我回首過去、展望未來,感觸良多。我是從20__年x月份才來到公司的,到今天也有x個多月的時間了,我的感受很多也很深刻,也學到了很多。
按照公司安排,我們先進行了x星期的崗前安全培訓以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容,大家都受益匪淺。培訓結束后,有的進了機關部門有的進了車間,而我來到了保安部門,我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動,還有有條不紊的接待外來人員和車輛進出廠區(qū)的登記和檢查流程,包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區(qū)進辦公樓及車間的注意事項等,而對此我所知甚少,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強的好奇心,保安部領導和同事也對我們進行了詳細的講解。
自從x月x日開始正式上崗以后,我的人生坐標又有了一個新的追求。我所學的專業(yè)是預備役,從事與部隊有關的工作,可以說還算吻合,我以為工作中不會有太大的困難。但真正進入保安部后,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了,工作中的內(nèi)部細節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆。可是,我并不會停止前進的腳步,路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成。在部長、班組長以及同事的幫助下,我漸漸摸索到了門路,也漸漸融入了工作。
在過去的x個月的時間里,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學習上得到了很大的進步,總的來說我在部門還算順利、平穩(wěn)。__年對我來說,是有意義、有收獲的一年。
在進入保安部門后,我學到了很多保安方面的知識。所以,我會更加努力的去學習。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學起,不斷充實自己,雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,一步一個腳印,俗話說,“不積跬步,無以至千里。不積細流,無以成江海?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶谩?BR> 另外,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來,態(tài)度決定一切,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,能影響對工作的知覺與判斷,并可以促進學習、提高工作的忍耐力等。其實,個人工作能力的大小,需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,但工作態(tài)度的好壞,一眼就能可得出來,在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性。
總結這x個多月的工作學習,我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,爭取在以后的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。
1、理論與實際的差距?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,對于學過的知識,運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識我都曾經(jīng)學過,但在實踐時卻大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結,爭取縮短理論與實際的差距。
2、個人比較懶散。我是一個比較懶的人,在平時的工作中,我也會犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當天必須完成的任務,一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的,沒有人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡單,但要付之于行動的時候,就會變得復雜起來,希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點。
3、溝通能力欠佳。與人打交道是一門學問,但我卻不善于溝通,但是,大家在同一片藍天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關注。為了能將工作做的更好,我也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創(chuàng)造威奇達保安部美好的明天。
4、工作不仔細、馬虎。我平時就不太細心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點,在完成一項工作后都要再檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,認真只能把事情做對,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會再犯馬虎的毛病了。
5、對某些事情缺乏長遠的計劃。我在處理問題的時候,總覺得有什么就做什么,而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習慣,用發(fā)展的眼觀看問題,充分估計和分析事物發(fā)展的結果,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
度保安員個人年終工作總結篇十八
忙碌的20xx年就結束了!全新的,充滿挑戰(zhàn)的.,無限激情的20xx在不覺中悄然而來。
20xx是一個充滿著色彩的過程,它記載著青春的風雨歷程。沒有風雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一天天學習中成長,在一次次失敗中壯大,但我始終堅信,付出就一定會有收獲,在真實付出了,真實努力了,我將得到遠遠比我想象的要多。
回顧在公司的這兩年里,給我感慨最多的就是感恩,首先我要感謝公司,是公司鍛煉了我,改變了我,在碧桂園我學會了做人,做好人,我學到了什么是團隊精神,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關心他人就是關心,更懂得做工作要勤奮務實,在安全節(jié)約就是效益的基礎上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管,沒有他認真耐心的教導和鞭策,我們聚在一起充其量也只能叫做團伙,在沒有加入這個團隊之前,我行我素,自我觀念極強。是主管帶人如帶兵,帶兵如兄弟的作風教會了我,令必行,禁必止。下級服從上級,個人利益服從公司利益的團隊精神。
在別人看來,保安員就是站站崗巡巡邏,即輕松又舒服。有這種看法的人大錯特錯,因為保安員就跟當今軍隊一樣,外松但內(nèi)緊。也就是說,每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,時刻都保持著清醒的頭腦,并且隨時準備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛(wèi)交給我們,部門相信我才把這個區(qū)域交給我,我就一定用最出色的結果來完成我的每一項任務,所以,保安員責任重,區(qū)域廣,任務大,工作細的不能有半點馬虎。
這一年里,我本著育人不如律己的態(tài)度,嚴格要求自己,認真完成部門交給我的每一項任務。為人隨和,以禮待人,尊重上級,團結同事,工作積極性高,安全防范意識強,取得了部門領導和同事們的充分認可。
雖然在工作中取得了一定的成績,但也有不足之處,和有經(jīng)驗的同事相比還是有一定的差距,主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,業(yè)務技能不足,工作經(jīng)驗缺乏上,這些都還要繼續(xù)加強,自我管理,積極主動學習。
這一年是收獲的一年,感謝部門領導信任,在下半年里部門對我做了重點培訓,培養(yǎng)我做部門管理骨干,這使我更加加大了工作使命感,在今后的工作中,我一定要加強自我管理,積極努力學習,主動認識自己工作中的不足,并加強改善,下決心做到好好學習,天天向上。
度保安員個人年終工作總結篇十九
提高保安隊伍整體素質保安服務是一項特殊的服務性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器xx臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規(guī)范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(xx)24號文件,市局榕公綜(xx)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。
公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。xx年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
度保安員個人年終工作總結篇二十
20__年即將結束,保安部在以經(jīng)理為核心的領導下順利完成12的工作,我們?nèi)齻€領班齊心協(xié)力,團結協(xié)作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將20__年的工作予以總結:
一、日常工作。
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經(jīng)理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
經(jīng)理經(jīng)常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓總結。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內(nèi)容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內(nèi)容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內(nèi)容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現(xiàn)出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),明年準備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應急預案’加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
今年從2月16日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
三、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇重大事件及時匯報。
總之,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導下,和各領班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做得更加出色。
20__年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20__年度工作計劃。
(一)、工作目標。
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《__年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施。
一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的'關系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。全面總結__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。