報(bào)告的撰寫需要統(tǒng)計(jì)、分析和解釋大量數(shù)據(jù)和信息。為了確保報(bào)告的質(zhì)量和準(zhǔn)確性,可以請同事或?qū)<疫M(jìn)行審閱和提供建議。附上了一些成功報(bào)告的案例,希望能給大家提供一些靈感和參考。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇一
1.調(diào)查題目:
2.調(diào)查人:。
邊蕾。
3.調(diào)查目的:
了解我地居民對電子商務(wù)的了解情況,從而了解我地電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)實(shí)際存在的問題,推斷我國電子商務(wù)未來的發(fā)展前景。
4.調(diào)查對象:
錦州地區(qū)的年齡適合的普通居民和當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生。
5.調(diào)查時(shí)間:
20xx年1月8日-----20xx年1月12日。
6.調(diào)查方法:
問卷調(diào)查:設(shè)計(jì)一些相關(guān)的能夠反映大家實(shí)際看法的問題,打印問卷100多張,發(fā)給調(diào)查的對象,爭取有效回收100到張。我覺得這種方法既具代表性,又方便實(shí)施。
7.調(diào)查組織:
我選擇了在一些小區(qū)里對不同年齡的居民(以青少年和中年人為主)發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查,并向調(diào)查對象說明我的調(diào)查意圖,盡力取得大家的支持,填好我的問卷,爭取每一份數(shù)據(jù),等大家做好后立即回收問卷。
8.數(shù)據(jù)處理:
本次調(diào)查的主要結(jié)果如下。
關(guān)于民眾遇到的電子商務(wù)誠信問題。
1.70%的被調(diào)查者曾對一些網(wǎng)站的真實(shí)性與合法性產(chǎn)生過懷疑;。
2.60%的被調(diào)查者聲稱自己的個(gè)人信息曾被在線商家或網(wǎng)站濫用過;。
4.66.0%的被調(diào)查者懷疑自己的個(gè)人信息在自己不知情的情況下被相關(guān)網(wǎng)站收集;。
5.56.4%的被調(diào)查者曾遇到過在線購物信息不真實(shí)的問題;。
6.40.9%的被調(diào)查者遇到過在線服務(wù)的承諾不真實(shí)或不能兌現(xiàn)情況;。
8.49.0%的被調(diào)查者遇到過網(wǎng)站沒有提供退訂的途徑或退訂方式很麻煩得問題;。
9.調(diào)查結(jié)論。
1)本次的調(diào)查發(fā)現(xiàn):
界面設(shè)計(jì)會影響到他們對于該網(wǎng)站的信任??傮w來看,人們對于目前我國的電子商務(wù)誠信狀況不甚滿意。
調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),人們對于知名機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站信任有加,如:有不少民眾認(rèn)為如果是知名機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站就會放心的下載其在線插件、不擔(dān)心其真實(shí)與合法性的問題、信任其網(wǎng)站提供的產(chǎn)品和服務(wù)、而且無論其是否有隱私公告都不影響自己在線提供自己的個(gè)人信息。但知名網(wǎng)站是否值得如此被信任,也反映了民眾的成熟度問題,因?yàn)闊o論在國外還是在國內(nèi),都不乏知名網(wǎng)站不誠信的案例和行為。
2)關(guān)于民眾遇到的電子商務(wù)誠信問題。
缺少誠信將是我國電子商務(wù)健康發(fā)展的主要障礙之一,因此電子商務(wù)誠信成了近年來不斷受到政府、企業(yè)、民眾和相關(guān)機(jī)構(gòu)關(guān)注和研究的領(lǐng)域。但在我國環(huán)境下,電子商務(wù)的誠信狀況到底怎樣?我國民眾在電子商務(wù)相關(guān)活動中的遇到的誠信問題會是什么?嚴(yán)重到什么程度?民眾對于不同的相關(guān)誠信問題的態(tài)度如何?非常厭惡和能夠接收的誠信行為是什么?有什么樣的應(yīng)對方式和能力?這些問題對于我們了解我國的誠信狀況十分重要,這不僅對于政府等機(jī)構(gòu)制訂相關(guān)的管理政策非常重要,而且對于企業(yè)認(rèn)識和深刻了解民眾對于誠信的態(tài)度和行為,從而更好的制訂商業(yè)策略也非常重要。
本次報(bào)告初步揭示:民眾所遇到的電子商務(wù)誠信問題狀況、民眾對電子商務(wù)誠信問題的行為狀況、民眾對電子商務(wù)誠信領(lǐng)域主要問題的態(tài)度。
在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)最近的一次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)(20xx年7月),我國的互聯(lián)網(wǎng)使用人群已經(jīng)達(dá)到了1億2千萬。在20xx年,我國電子商務(wù)的交易額達(dá)到了6800億人民幣。電子商務(wù)已經(jīng)成了我國增強(qiáng)競爭力的國策而受到了國家的重視,不久前中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《20xx-2020年國家化發(fā)展戰(zhàn)略》,良好的發(fā)展前景也得到了國際風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的大量注資。但與快速發(fā)展相伴的是電子商務(wù)誠信問題的大量涌現(xiàn),去年與電子商務(wù)相關(guān)的投訴在消費(fèi)者協(xié)會受理的總投訴案例中已占據(jù)了第二位。
缺少誠信將是電子商務(wù)健康發(fā)展的主要障礙之一,因此電子商務(wù)誠信成了近年來不斷受到各國政府、機(jī)構(gòu)和研領(lǐng)域的關(guān)注。
在我中國,政府也出臺相關(guān)的規(guī)劃來指導(dǎo)電子商務(wù)誠信的建設(shè)問題,如20xx年國務(wù)院發(fā)布的“關(guān)于我國發(fā)展電子商務(wù)的若干意見”和全國整規(guī)辦發(fā)布的“商會協(xié)會行業(yè)信用建設(shè)工作指導(dǎo)意見”,而且整個(gè)社會也在期待電子商務(wù)誠信的秩序建立。作為行業(yè)的管理機(jī)構(gòu),中國電子商務(wù)協(xié)會與20xx年成立了電子商務(wù)誠信評價(jià)中心,致力于對我國電子商務(wù)誠信的構(gòu)成因素及其相關(guān)評價(jià)體系的建立,以促進(jìn)我國電子商務(wù)誠信機(jī)制與環(huán)境的建立,并于20xx年3月對社會發(fā)布了“中國電子商務(wù)企誠信基本規(guī)范”,并隨即啟動了“電子商務(wù)誠信標(biāo)示計(jì)劃”,以展開對相關(guān)行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)誠信評價(jià)活動,對于那些申請加入該計(jì)劃并被評價(jià)符合“中國電子商務(wù)企誠信基本規(guī)范”的企業(yè),將授予“中國電子商務(wù)誠信單位”并授權(quán)在自己的網(wǎng)站上使用這個(gè)電子商務(wù)協(xié)會的電子商務(wù)誠信標(biāo)示。
10.調(diào)查心得;。
通過對電子商務(wù)目前狀況的了解與分析,電子商務(wù)在技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用水平上的提升,電子商務(wù)與企業(yè)誠信體系的建設(shè)也會同步進(jìn)行,不然有技術(shù)而沒有客戶的局面是無法托起電子商務(wù)發(fā)展的明天,也會使企業(yè)失去核心競爭力。
站在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、誠信與支付健全的角度,無論誠信體系設(shè)計(jì)還是支付服務(wù)的定位上,要放遠(yuǎn)未來,不要忽視中小企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)的市場,無論是國內(nèi)貿(mào)易、國外貿(mào)易、資金結(jié)算、以及其他增值服務(wù),都能支撐支付服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,我們要想將來為電子商務(wù)的發(fā)展盡一分力,首先就要把這門課程學(xué)好。希望我們共同努力,共同推廣電子商務(wù)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),攜手改善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)電子商務(wù)和諧、健康、持續(xù)、快速發(fā)展,共同建設(shè)中國電子商務(wù)和電子支付的美好明天。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇二
為全面了解掌握我市電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展情況,推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展,近期,市政府辦和市商務(wù)局相關(guān)人員對我市電子商務(wù)發(fā)展情況實(shí)行了深入調(diào)研。現(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)發(fā)展勢頭迅猛。從20xx年7月至今,我市共引進(jìn)京東商城、蘇寧易購、賣貨郎、世界工廠網(wǎng)等電商企業(yè)180家,全市從事電商活動的企業(yè)、網(wǎng)店達(dá)3800余家,從業(yè)人員20000余人,形成固定資產(chǎn)17.2億元,電子商務(wù)的年交易量達(dá)26億余元。
(二)銷售業(yè)績突出。在商品銷售上,僅云農(nóng)場和賣貨郎兩家電商的銷售額單月就超過了億元大關(guān)。僅在今年8月份,云農(nóng)場就銷售1.7億余元,賣貨郎銷售20xx余萬元。初步統(tǒng)計(jì),入駐電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的24家電商銷售額每月達(dá)到2.6億元。大量的商品流通,帶動了我市物流運(yùn)輸業(yè)、倉儲業(yè)的快速發(fā)展。當(dāng)前,我市共有物流、快遞公司210家,不包括煤炭、面粉等大宗產(chǎn)品,每天運(yùn)進(jìn)貨物量1000余噸,發(fā)出貨物量500余噸。
(三)載體建設(shè)加快。投資12億元,建成了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園(盈和物流園區(qū)),并于今年9月24日投入運(yùn)營。該園是xx省縣(市)級中第一家建成并投入使用的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,位于我市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)。此外,億豐廣場電子商務(wù)園正在加快建設(shè)。同時(shí),配套建成了投資3000萬元的盛華物流園倉儲園區(qū),當(dāng)前已入駐企業(yè)24家。
(四)市場規(guī)模擴(kuò)大。著力三個(gè)“依托”,大力展開電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村和跨境貿(mào)易工作。一是依托先帥百貨、聚客隆百貨、淘永城等龍頭企業(yè)廣泛展開電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)工作,在東、西城區(qū)內(nèi)共建設(shè)電商便利店96家,分布在各生活小區(qū)、散居片,實(shí)現(xiàn)了城區(qū)全覆蓋。二是依托賣貨郎、北京華商街、云農(nóng)場、云農(nóng)寶等電商企業(yè),推動電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作,當(dāng)前已在全市29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、732個(gè)行政村中建成鄉(xiāng)級服務(wù)站5個(gè)、村級服務(wù)店83家。預(yù)計(jì)到20xx年,可實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商活動全覆蓋。三是依托市金保保稅物流中心,培育擴(kuò)大電子商務(wù)企業(yè)跨境貿(mào)易。今年8月份,賣貨郎從烏拉圭進(jìn)口牛、羊肉共5噸,“買世界、賣世界”電商業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)在我市已經(jīng)起步,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。
(五)服務(wù)水平提升。我市電商企業(yè)采取b2b、b2c、o2o等多種模式,充分挖掘線上、線下兩種資源,降低采購成本、降低庫存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時(shí)間的同時(shí),更經(jīng)濟(jì)地將商品或服務(wù)供應(yīng)給顧客,極大地提升了服務(wù)水平和水平。如“云農(nóng)場測土肥”服務(wù),通過一地一測、一地一肥模式,智能生成專用配方,直接使投資成本降低20%、效益增加20%,既省錢又高產(chǎn),深受群眾歡迎。
(一)加快平臺建設(shè)。一是規(guī)劃建設(shè)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)客園和專業(yè)樓宇,包括盈和物流園區(qū)、億豐廣場電子商務(wù)園、盛華物流園倉儲園區(qū)等,為小微電子商務(wù)企業(yè)提供了發(fā)展交流平臺。二是針對商貿(mào)、建材、物流、食品、餐飲、通訊、金融等行業(yè)的不同特點(diǎn),開發(fā)個(gè)性化電商平臺30個(gè)。三是加快發(fā)體現(xiàn)代物流業(yè)和企業(yè)信息化,健全企業(yè)信用服務(wù)、電子支付體系,持續(xù)增強(qiáng)電子商務(wù)支撐水平。四是開工建設(shè)了占地242畝的金保保稅物流園,預(yù)計(jì)20xx年6月建成運(yùn)營。屆時(shí),將吸引永城市百市通電子商務(wù)有限公司入駐,展開b2b、b2c、o2o等系列跨境電商活動,年交易量可達(dá)60余億元。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施。以創(chuàng)建“中國寬帶示范市”為契機(jī),加快“智慧永城”“光網(wǎng)永城”建設(shè),對全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的企業(yè),大力展開“寬帶大提速”行動,為企業(yè)提供基于光纖和無線寬帶的無縫接入服務(wù)。同時(shí),推動人流密集區(qū)域的wifi全覆蓋等,為電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展提供信息基礎(chǔ)設(shè)施硬件保障。
(三)增強(qiáng)教育培訓(xùn)。成立永城市電子商務(wù)協(xié)會、永城市物流業(yè)協(xié)會,依托協(xié)會大力展開“首屆精品年貨購物節(jié)”“精品玫瑰花,全城免費(fèi)送”“永城十大菜市場義賣”等系列營銷服務(wù)活動和公益演出活動,持續(xù)提升電商企業(yè)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營和服務(wù)社會的意識。通過邀請知名專家講座、組織企業(yè)參加電子商務(wù)創(chuàng)新管理培訓(xùn)班和xx省互聯(lián)網(wǎng)大會、實(shí)地考察電商人才培訓(xùn)孵化基地、召開電子商務(wù)企業(yè)座談會等方式,提升各級領(lǐng)導(dǎo)、電商企業(yè)負(fù)責(zé)人的電子商務(wù)知識水平和電商從業(yè)人員的實(shí)際應(yīng)用操作技能。當(dāng)前,我市共組織展開電商企業(yè)培訓(xùn)20余期,培訓(xùn)人員16000余人次,展開活動12場次,組織交流學(xué)習(xí)16場次;12家電商企業(yè)被評為市級電子商務(wù)示范企業(yè),8家電商企業(yè)被命名為省級電子商務(wù)示范企業(yè)。
(一)理解還有待提升。絕大部分企業(yè)把競爭重點(diǎn)定位于實(shí)體市場,沒有充分理解到虛擬市場的必要性和緊迫性。有些企業(yè)還存有一些誤區(qū),把電子商務(wù)看成是高新技術(shù),對其或望而卻步,或全盤交給技術(shù)部門解決,或盲目展開,在一定水準(zhǔn)上影響了電子商務(wù)的發(fā)展壯大。
(二)競爭優(yōu)勢不明顯。一是產(chǎn)品不優(yōu)。我市電商企業(yè)普遍存有“三少三多一空白”問題,即線上產(chǎn)品少、線下產(chǎn)品多;高尖端產(chǎn)品少,中低端產(chǎn)品多;品牌產(chǎn)品少,雜牌產(chǎn)品多;農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上銷售基本上處于空白狀態(tài)。二是人才匱乏。我市每家電商企業(yè)固定人員在6人以下,幾乎都存有現(xiàn)有人才緊張、后備人才不足的問題,特別是創(chuàng)客園區(qū),幾乎處于“裝備空閑”狀態(tài)。三是龍頭帶動不明顯。我市電商企業(yè)多是“雜、散、小”,基本上還處在“小打小鬧”階段,真正具有品牌優(yōu)勢的大型龍頭企業(yè)不多,帶動作用不夠突出。四是主體性不強(qiáng)。我市電商企業(yè)雖然已經(jīng)掌握了互聯(lián)網(wǎng)的營銷手段、營銷思維,但80%以上的電商企業(yè)都是以活躍在平臺上的“賣家”為主,沒有實(shí)際生產(chǎn)基地,產(chǎn)品仍需要到市場上采購,沒有做到生產(chǎn)鏈和消費(fèi)鏈的高效配置和無縫對接。
(三)發(fā)展后勁還不足。我市電商企業(yè)多是中小型企業(yè),沒有固定資產(chǎn),很難獲得貸款。雖然出臺了鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展的金融政策,但融資量少、速度慢,先天不足,后續(xù)力不強(qiáng),企業(yè)成長發(fā)展緩慢。
(四)配套設(shè)施還不完善。我市電子商務(wù)園區(qū)主要坐落于產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和商務(wù)中心區(qū)“兩區(qū)”內(nèi),距離市中心較遠(yuǎn),且沒有直達(dá)“兩區(qū)”的公交車、直通車等,給電商企業(yè)的宣傳活動和園區(qū)工作人員的.出行等帶來不便。
(一)增大扶持力度。一是盡快出臺《關(guān)于加快永城電子商務(wù)發(fā)展的意見》,每年安排一定數(shù)額電子商務(wù)引導(dǎo)專項(xiàng)資金,扶持電子商務(wù)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展。二是建立服務(wù)“直通車”機(jī)制,進(jìn)一步放寬企業(yè)名稱、經(jīng)營場所和經(jīng)營范圍的登記條件,提供更多便捷服務(wù)。三是進(jìn)一步完善物流配送體系,特別是要完善面向農(nóng)村的綜合物流信息服務(wù)平臺,大力發(fā)展與電子交易、網(wǎng)上購物、在線支付協(xié)同發(fā)展的物流配送服務(wù),做強(qiáng)物流支撐。四是做好大扶小。做好扶小扶弱工程,孵化更多的電子商務(wù)小企業(yè);擇優(yōu)重點(diǎn)支持云農(nóng)場、賣貨郎等一批龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)。五是深入推動電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)示范工程、品牌創(chuàng)建工程等,培育一批有較大影響力的特色產(chǎn)品和行業(yè)電子商務(wù)知名品牌。六是通過電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和商務(wù)樓宇建設(shè)的帶動作用,在全市普及電子商務(wù)知識,讓更多的企業(yè)和消費(fèi)者知曉電子商務(wù),參與電子商務(wù),共同營造大力發(fā)展電子商務(wù)的濃厚氛圍。
(二)完善基礎(chǔ)設(shè)施。進(jìn)一步完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè),盡快開通直達(dá)公交車、直通車等,實(shí)現(xiàn)路通、電通、網(wǎng)通基礎(chǔ)設(shè)施“三通”和電商基地、物流基地、生產(chǎn)基地配套設(shè)施“三位一體”。同時(shí),積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,加速電子商務(wù)互聯(lián)互通、資源共享,進(jìn)一步夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
(三)發(fā)揮好區(qū)位優(yōu)勢。我市地處豫魯蘇皖四省結(jié)合部,倉儲成本優(yōu)勢巨大,隨著一批重點(diǎn)交通項(xiàng)目陸續(xù)開工建設(shè),交通優(yōu)勢將進(jìn)一步凸顯。當(dāng)前,已經(jīng)吸引了順豐、韻達(dá)等快遞物流企業(yè)入駐,應(yīng)即時(shí)抓住機(jī)遇,將我市打造成為四省結(jié)合部具有較大影響力的電子商務(wù)物流倉儲中心。
(四)強(qiáng)化開放招商。緊緊抓住“一帶一路”國家戰(zhàn)略和xx省“三大戰(zhàn)略”交相疊加給永城帶來的千載難逢的歷史機(jī)遇,充分利用好區(qū)位優(yōu)勢、交通優(yōu)勢、資源優(yōu)勢,重點(diǎn)圍繞電商平臺企業(yè)、電商經(jīng)營企業(yè)、永城特色產(chǎn)品等實(shí)行招商,爭取一批像阿里巴巴、騰訊等知名電商企業(yè)及合作商落地永城。同時(shí),做好對接服務(wù),為引進(jìn)新的電商企業(yè)提供全程跟蹤“貼身”服務(wù),協(xié)調(diào)解決落地過程中遇到的各類問題,確保項(xiàng)目引進(jìn)一個(gè)、落地一個(gè);擴(kuò)大電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)ν忾_放,積極引進(jìn)和承接國內(nèi)外知名電子商務(wù)企業(yè)來永設(shè)立總部、搭建平臺、拓展業(yè)務(wù);結(jié)合我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)特點(diǎn),充分發(fā)揮倉儲、交通優(yōu)勢,積極跟進(jìn)上海、xx、廣州等先進(jìn)城市的電子商務(wù)構(gòu)建進(jìn)程,豐富產(chǎn)品資源、拓展銷售覆蓋,持續(xù)培育和壯大我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。
(五)增強(qiáng)人才培育。鼓勵(lì)高等院校和科研機(jī)構(gòu)的科技人員在永城興辦科技型企業(yè),創(chuàng)辦產(chǎn)學(xué)研基地、科研成果轉(zhuǎn)化基地和培訓(xùn)基地,支持重點(diǎn)企業(yè)引進(jìn)高層次人才。同時(shí),依托市勞動部門,增強(qiáng)電商人員培訓(xùn),著力培育本地電子商務(wù)人才,建立一支多層次的人才隊(duì)伍,助推電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)有序健康發(fā)展。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇三
河北省是農(nóng)業(yè)大省,緊靠京津與山東河南等農(nóng)業(yè)大省相連又有優(yōu)良的海港,農(nóng)產(chǎn)品流通條件優(yōu)良。但長期以來,受地區(qū)經(jīng)濟(jì)的局限,農(nóng)產(chǎn)品主要通過第三方流通到京津地區(qū),對廣泛區(qū)域市場的開發(fā)非常有限。導(dǎo)致農(nóng)村市場體系滯后、農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)戶增收的重要因素之一。而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)利用先進(jìn)、便捷的技術(shù),搭建農(nóng)業(yè)信息應(yīng)用平臺,在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品的交易,以低成本、高效率、無地域界限等優(yōu)勢,給農(nóng)產(chǎn)品流通注入了新的生機(jī)和活力,對提高農(nóng)業(yè)競爭力、促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著極大的促進(jìn)作用。針對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化問題的有關(guān)情況匯報(bào)如下:
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是指將電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)手段引入現(xiàn)行的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營中,以保證農(nóng)產(chǎn)品信息收集與處理的有效暢通,通過農(nóng)產(chǎn)品物流、電子商務(wù)系統(tǒng)的動態(tài)策略聯(lián)盟,建立起適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高效能的農(nóng)產(chǎn)品營銷體系。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)消除了傳統(tǒng)商務(wù)活動中信息傳遞與交流的時(shí)空障礙,減少了農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),從而大大降低了農(nóng)戶進(jìn)行廣告宣傳、信息搜尋、貿(mào)易洽談等商務(wù)活動的成本費(fèi)用;而且電子商務(wù)依托全國或國際互聯(lián)網(wǎng)的交易網(wǎng)絡(luò),使企業(yè)能夠沖破條塊分割的市場格局,擺脫區(qū)域性市場的限制。因此,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)打破了農(nóng)產(chǎn)品營銷中地域和時(shí)間的限制,使產(chǎn)品的銷售空間更為廣闊,有利于農(nóng)業(yè)企業(yè)樹立市場全球化和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的觀念。
整體來看,農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行電子商務(wù)化的程度不是很高,這主要跟農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)有關(guān)?,F(xiàn)如今網(wǎng)上已經(jīng)有農(nóng)產(chǎn)品的銷售但是這些農(nóng)產(chǎn)品只是一小部分,而且通過電子商務(wù)平臺展現(xiàn)銷售的農(nóng)產(chǎn)品都是能夠長時(shí)間保存,方便運(yùn)輸,或者是有自主的品牌的商品。但是對于絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品來說這些都是他們不具有的特性。部分蔬菜水果,肉類等產(chǎn)品在流通過程中由于保鮮技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品本生的特性不同極容易出現(xiàn)腐爛變壞的情況;同時(shí)農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)化過程中如何通過電子商務(wù)平臺全方面的展現(xiàn)給消費(fèi)者和客戶讓消費(fèi)者全面了解等問題直接制約著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化的發(fā)展。
(一)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)不完全,這些建設(shè)包括硬件建設(shè)和軟件的建設(shè)。硬件方面:雖然通訊網(wǎng)絡(luò)已鋪設(shè)到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),同時(shí)由于我國在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期采取的家電下鄉(xiāng)政策已經(jīng)使我國大部分農(nóng)村有了電子商務(wù)的終端——電腦。但是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建設(shè)是非常落后的可以說幾乎是沒有的。農(nóng)產(chǎn)品的銷售還處于原始的當(dāng)?shù)刈凿N和中間商的收購。農(nóng)產(chǎn)品的銷售市場受到了嚴(yán)重的局限,使得農(nóng)民的利益受損。軟件方面,農(nóng)民和企業(yè)有使用電子商務(wù)進(jìn)行的意愿但是受到了自身素質(zhì)和知識的影響,是自己的這些意愿很難成型。而且農(nóng)民在銷售的時(shí)候還是愿意接受現(xiàn)金的交易方式這與電子商務(wù)的簡易化交易有所沖突。網(wǎng)上銀行的交易以及貨到付款的交易在大部分農(nóng)民中還是很難實(shí)行的。
(二)農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全,影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)是水分多、容易腐爛,特別是蔬菜、水果,在物流作業(yè)過程中存在包裝難、裝卸難、運(yùn)輸難、倉儲難等問題。物流公司對農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸與其他工業(yè)產(chǎn)品一視同仁的分揀制度存儲運(yùn)輸制度使得消費(fèi)者在收到產(chǎn)品的時(shí)候會有一定的破損或者與原物不符。從而降低了消費(fèi)者的購買期望。單就農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸來說,還沒有一家專門的物流公司在從事這方面的運(yùn)輸。據(jù)調(diào)查現(xiàn)在已經(jīng)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的農(nóng)產(chǎn)品都是通過快遞公司來進(jìn)行的。這就造成了農(nóng)產(chǎn)品流通費(fèi)用的增加。因?yàn)槲锪鞴驹谶\(yùn)輸這些產(chǎn)品的時(shí)候無形中增加了自己的成本,同時(shí)這部分成本最終會轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上。致使這部分農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)過程中雖然在銷售價(jià)格上有優(yōu)勢但是運(yùn)費(fèi)成本的增加使得消費(fèi)者所得的實(shí)惠就不是很明顯,也減弱了消費(fèi)者購買的期望。
(三)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系不健全。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)、包裝規(guī)格以及產(chǎn)品編碼都有要求。但是我國還沒有完整的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)體系。所以有些網(wǎng)站對農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化做了一些嘗試,如“中農(nóng)網(wǎng)”按照采購者的習(xí)慣將農(nóng)產(chǎn)品及加工品分成了18大類,每一大類分成5到10個(gè)小類不等,并發(fā)布相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)描述,而我國的部分農(nóng)產(chǎn)品為非標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品,消費(fèi)者必須在使用之后才能對該商品作出客觀評價(jià),而且農(nóng)產(chǎn)品種類繁多,反映產(chǎn)品品質(zhì)的指標(biāo)復(fù)雜多樣,給農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化帶來很大的難度。農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低已經(jīng)成為阻礙農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。
(一)各級政府、社會組織加大對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建設(shè)工作以及加強(qiáng)培養(yǎng)新時(shí)代現(xiàn)代農(nóng)民和農(nóng)業(yè)信息管理與服務(wù)人才。首先加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)和維護(hù)工作。組織建立健全大型的綜合性農(nóng)村信息化網(wǎng)站及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的電子商務(wù)網(wǎng)站,建立行業(yè)的或綜合性的農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站,積極扶持和鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)加快信息化建設(shè),推進(jìn)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向縣鄉(xiāng)以及產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、中介組織及農(nóng)戶延伸,積極引導(dǎo)農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)積極進(jìn)入市場,多層次、多渠道地參與電子商務(wù)。運(yùn)用宏觀調(diào)控、稅收等手段鼓勵(lì)涉農(nóng)企業(yè)更多運(yùn)用電子商務(wù);加強(qiáng)村鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為農(nóng)戶網(wǎng)上消費(fèi),參與和使用電子商務(wù)平臺提供條件;通過以資金或優(yōu)惠政策支持研發(fā)活動,提高電子商務(wù)技術(shù)水平。其次充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、電話、移動通信工具等多種信息傳遞手段,以村級組織為基礎(chǔ),利用現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施資源,建立傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢互補(bǔ)的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高信息體系建設(shè)的規(guī)模和水平,加強(qiáng)對農(nóng)民的信息服務(wù)。整合信息資源,建立跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的信息管理和協(xié)作機(jī)制,開辟穩(wěn)定的信息交流通道,實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)數(shù)據(jù)的兼容和共享;并加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品市場預(yù)警和監(jiān)管系統(tǒng),規(guī)范市場行為,提高信息服務(wù)的質(zhì)量和水平。最后加強(qiáng)電子商務(wù)有關(guān)知識的宣傳與培訓(xùn),提高電子商務(wù)在農(nóng)戶中的可信度。通過舉辦形式多樣、生動活潑、圖文并茂的電子商務(wù)科技宣傳和培訓(xùn),傳播電子商務(wù)的應(yīng)用方法和注意事項(xiàng),增強(qiáng)農(nóng)戶對電子商務(wù)的了解和認(rèn)識。同時(shí)各級政府制定詳細(xì)的規(guī)劃,采取具體措施,有步驟、分階段提高農(nóng)民的文化知識水平和農(nóng)業(yè)技術(shù)水平。對農(nóng)民進(jìn)行信息技術(shù)和電子商務(wù)培訓(xùn),教會農(nóng)民使用和掌握檢索網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)上交易的方法、技術(shù)及防范風(fēng)險(xiǎn)的方法,提高農(nóng)民的信息素質(zhì)和技術(shù)水平,改善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用的社會基礎(chǔ)。加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才的培養(yǎng),加快農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化各級農(nóng)業(yè)信息管理和服務(wù)人員的培訓(xùn),提高他們組織開展農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè)的能力和自身的服務(wù)水平,教育農(nóng)民使用和掌握檢索網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)上交易的方法。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇四
電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的一種新型商務(wù)模式,具有效率高、成本低、實(shí)時(shí)性、透明性等突出優(yōu)點(diǎn)。加快電子商務(wù)發(fā)展,不僅是轉(zhuǎn)變我縣經(jīng)濟(jì)增長方式、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級、提高勞動就業(yè)率的戰(zhàn)略舉措,也是增強(qiáng)服務(wù)能力,拓展市場規(guī)模,提高企業(yè)競爭力的有效途徑。近年來,我縣突出電商平臺建設(shè),強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)主體培訓(xùn),健全物流配送網(wǎng)絡(luò),走出了一條獨(dú)具特色的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展新路徑。截至目前,全縣擁有網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)分別為4120家、5**家,電子商務(wù)交易總額達(dá)65億元,榮獲“省農(nóng)村電子商務(wù)示范縣”稱號,縣電商產(chǎn)業(yè)園被省經(jīng)信委授予“省信息消費(fèi)實(shí)驗(yàn)區(qū)”。
一是突出載體建設(shè),加快打造電商眾創(chuàng)空間。加快推進(jìn)縣電商產(chǎn)業(yè)園、西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園,鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)街區(qū)、電子商務(wù)示范街區(qū),縣級電子商務(wù)合作社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道電子商務(wù)合作聯(lián)社等“兩園兩區(qū)兩社”建設(shè),全力打造縣鄉(xiāng)村三級網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺。
1。2萬平方米的縣電商產(chǎn)業(yè)園全面建成投用,內(nèi)設(shè)醉美**館、跨境電商館;
8000平方米的西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園目前已入駐電商70余家;
19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“兩區(qū)”全面建成投用,可提供包含物流、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)、美工、倉儲等配套服務(wù)項(xiàng)目,累計(jì)入駐電商超160家;成立縣級電子商務(wù)合作總社,下設(shè)19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)電子商務(wù)合作聯(lián)社,合作聯(lián)社下設(shè)村級電子商務(wù)合作社。
二是強(qiáng)化要素支持,建立健全服務(wù)保障體系。制定出臺《電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)實(shí)施方案》、《促進(jìn)微商發(fā)展八條意見》、《推進(jìn)“一村一品一店”建設(shè)方案》等政策文件,實(shí)行房租、水電、寬帶、培訓(xùn)“四免費(fèi)”政策。
加強(qiáng)金融信貸支持,推動江蘇銀行、東吳村鎮(zhèn)銀行等金融機(jī)構(gòu)開發(fā)“電商貸”,**農(nóng)商行“e陽貸”平臺上線運(yùn)營,開展基于電商交易支付記錄的免擔(dān)保、免抵押貸款業(yè)務(wù),為小微電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供靈活多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
依托職校和社會化培訓(xùn)平臺,組織網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能、企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)34期,參訓(xùn)人員2107人,新增電商從業(yè)人員**00余人。依托“金種子”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽,開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行活動,邀請?zhí)詫毚髮W(xué)講師前來授課,有效提升了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能。
成功舉辦首屆網(wǎng)商年貨節(jié)、網(wǎng)貨供需對接會,編制網(wǎng)貨產(chǎn)品目錄,收錄產(chǎn)品400余種,為電商創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)貨源和宣傳展示平臺。
三是發(fā)揮資源優(yōu)勢,推動線上線下產(chǎn)業(yè)融合。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢,編制完善網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品目錄庫,在深化拓展與蘇寧集團(tuán)合作的基礎(chǔ)上,積極與阿里巴巴、1號店等知名平臺合作對接,開設(shè)“**特色館”。
加快推進(jìn)優(yōu)質(zhì)稻米、蘇花花生、成子湖青蝦等10大類優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品引流上線,不斷提升**農(nóng)產(chǎn)品的知名度。
大力推進(jìn)“一村一品一店”專業(yè)村建設(shè),加快省道沿線土地流轉(zhuǎn)步伐,大力培育林果新型家庭農(nóng)場,為“一村一品一店”發(fā)展留足空間、提供產(chǎn)品支撐。
四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建完善發(fā)展支撐體系。成立縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展總指揮部,由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任總指揮、副總指揮,下設(shè)農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)、青年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、工業(yè)電子商務(wù)、電子商務(wù)物流體系建設(shè)、電子商務(wù)人才培育等五個(gè)分指揮部。成立縣電子商務(wù)協(xié)會,定期組織網(wǎng)商沙龍、創(chuàng)客空間等活動,著力構(gòu)建電商交流心得、了解行情、啟發(fā)靈感的平臺。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇五
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動?,F(xiàn)如今我國的電子商務(wù)發(fā)展迅速,那么相關(guān)的調(diào)研報(bào)告有哪些呢?下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的2018電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告,供大家閱讀!
那么,在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問題的呢?1999年底,由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會共同對北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問卷形式,受訪大學(xué)生575人,研究生38人(其中mba 20人),這些學(xué)生分別來自各個(gè)年級,涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)專業(yè),具有較強(qiáng)的代表性。
第一部分調(diào)查顯示;對電子商務(wù)的認(rèn)知程度在被調(diào)查者中,60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生們對電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注,受教育的程度越高,對此的認(rèn)識也越深。在對電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中,認(rèn)為電子商務(wù)對社會有很大影響的占23%;認(rèn)為有一定影響,但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%;認(rèn)為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度,對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學(xué)生對電子商務(wù)的發(fā)展與對社會的影響的認(rèn)識還較為冷靜,另一方面也說明,我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。
在對edi的認(rèn)識上,僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法,且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生。可見,在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中,電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面,經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少,尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。在對電子貨幣的調(diào)查中,僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習(xí),而且都集中在計(jì)算機(jī)專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣,這個(gè)數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷?,僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域,在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題——金融電子化與貿(mào)易安全上,電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨(dú)特的優(yōu)勢,但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重視。就目前而言,真正認(rèn)識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多,對此投入很大精力的學(xué)生更少。對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑。
第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識的途徑,了解哪些報(bào)刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析,除去開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè),大部分本科生是通過計(jì)算機(jī)類的雜志(43%)和報(bào)紙(30%)來了解電子商務(wù)知識的,從專業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識的并不多。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來自91種中英文報(bào)刊,一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大,另一方面反映了媒體對電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大,同時(shí)也反映了當(dāng)前我國電子商務(wù)的專業(yè)報(bào)刊尚未面世,面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及,較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié),系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識的報(bào)刊并不多。
在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計(jì)算機(jī)用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查了解到,這些排名靠前的報(bào)刊,在1999年都專門設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)n}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識的時(shí)候,選擇系列刊載的報(bào)刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。最后,在沒有任何組織的前提下,大多數(shù)學(xué)生(本科生的65%和研究生的89%)都主動去過電子商務(wù)的展覽會,從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),大學(xué)生們對電子商務(wù)都十分感興趣,不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù),有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識。但是,他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。在電子商務(wù)成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段的趨勢下,電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓,將會推動我國電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。
學(xué)習(xí)目標(biāo):了解湖南省名優(yōu)特產(chǎn)的主產(chǎn)地、主要銷售市場、主要生產(chǎn)廠商、主要進(jìn)口商的情況,對市場整體有一個(gè)全面的了解。能熟練使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法與工具,獲得相應(yīng)的信息。
調(diào)研工具:搜索引擎、阿里巴巴、環(huán)球資源、中國商品交易網(wǎng)等btob出口交易平臺、政府網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、進(jìn)出口公司網(wǎng)站;參考安徽特酒公司調(diào)研案例。
調(diào)研對象:安化黑茶調(diào)研報(bào)告
茶,是內(nèi)斂且包容的,既有“采菊東籬下,悠然見南山”的恬淡閑適,也有“靜試恰如湖上雪,對嘗兼憶剡中人”的優(yōu)雅情懷。重慶市場調(diào)查公司.不管是一個(gè)人的小安逸,或者是三五知己的熱鬧,都可以自這一杯水意蔥蘢里品出一個(gè)百味人生。茶,也是很中國的,著名科技史家李約瑟博士將中國茶葉作為繼中國四大發(fā)明(火藥、造紙、指南針和印刷術(shù))之后,對人類的第五個(gè)重大貢獻(xiàn)。在諸多產(chǎn)茶名地中,湖南益陽安化黑茶是國家注冊認(rèn)可的三大縣域品牌茶(普洱茶、祁門茶、安化茶)中,歷史最悠久,文化最豐富的一種。
黑茶是六大茶類之一,中國特有的一大茶類。自古以來,安化茶已經(jīng)聞名天下,唐代就有“渠江薄片”聞名于世。幾乎自有文字記載起,茶葉就與中華民族的文明相始終。安化黑茶、安化松針、云云貴春芽和近年新崛起的安化銀毫等名優(yōu)茶,也保持了不衰的魅力。
(一)主產(chǎn)地:湖南是我國最大的黑茶產(chǎn)地,湖南黑茶始產(chǎn)于安化。安化地處北緯25°-30°的茶葉優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶——雪峰山脈、資水沿岸,常年云霧繚繞,是我國獨(dú)特的宜茶區(qū)域。對于益陽安化種植茶葉的有利條件,史料有云:“山崖水畔,不種自生”。事實(shí)上,益陽種茶有上千年的歷史記載,有家家戶戶種茶、制茶的傳統(tǒng)習(xí)慣。
據(jù)記載,光緒年間安化黑茶產(chǎn)量已達(dá)到7000~7500噸。1939年,留學(xué)日本九州大學(xué)的農(nóng)學(xué)士彭先澤先生,在家鄉(xiāng)——湖南省安化縣創(chuàng)建了湖南的第一個(gè)磚茶廠,湖南省白沙溪茶廠是湖南邊銷茶生產(chǎn)的搖籃。
湖南黑茶原產(chǎn)于安化,最早產(chǎn)于資江邊上的苞芷園,后轉(zhuǎn)至資江沿岸的雅雀坪、黃沙坪、硒州、江南、小淹等地,以江南為集中地,品質(zhì)則以高家溪和馬家溪最為著名。湖南黑茶主要集中在安化生產(chǎn),最好的黑茶原料數(shù)高馬二溪產(chǎn)茶葉,此外,益陽、桃江、寧鄉(xiāng)、漢壽、沅江等縣也生產(chǎn)一定數(shù)量湖南黑毛茶經(jīng)殺青、初揉、渥堆、復(fù)揉、干燥等五道工序而制成。
(二)產(chǎn)量:明清時(shí)期,安化黑茶產(chǎn)量極大,其產(chǎn)量一度占中國五大產(chǎn)黑茶省總產(chǎn)量的30%左右;益陽還出產(chǎn)“世界茶王”——千兩茶。中國五個(gè)黑茶產(chǎn)地省平均產(chǎn)量比例是:湖南40%,四川20%,廣西15%,云南15%,湖北10%。安化在清朝時(shí),最高年產(chǎn)黑茶18萬擔(dān),紅茶70萬箱。湖南省70%-80%的茶產(chǎn)在安化。朝廷幾度在龍?zhí)琳v幾千“茶商軍”,拿黑茶去西北換胡馬。明代文學(xué)家湯顯祖在《茶馬》詩里感慨:“黑茶一何美?羌馬亦何殊?”這年安化壓制黑茶磚577575片(合1155.15噸)運(yùn)往西北銷售,后來俗稱邊銷茶。邊銷茶是國家特殊供應(yīng)商品,是我國西北邊疆少數(shù)民族地區(qū)的生活必需品。
近年來,益陽、市政府看到茶產(chǎn)業(yè)的廣闊前景,時(shí)任書記的蔣作斌提出,要大力發(fā)展黑茶產(chǎn)業(yè),專門成立了市茶葉工作領(lǐng)導(dǎo)小組、市茶葉產(chǎn)業(yè)協(xié)會和市茶葉局。要依托文化、地理、品質(zhì)、工貿(mào)、品牌、交通、人才等方面的優(yōu)勢,把黑茶產(chǎn)業(yè)打造成年產(chǎn)值過30億元的富民強(qiáng)市大產(chǎn)業(yè),并在提高黑茶科技含量、拓展黑茶營銷市場、發(fā)展黑茶文化、加強(qiáng)黑茶質(zhì)量監(jiān)管等方面,制定了一系列行之有效的政策措施。
(三)市場銷售量:xx年,我國茶園種植面積達(dá)135萬公頃,茶產(chǎn)量93萬噸,均排名世界第一;xx年,全國茶葉出口總量達(dá)38萬噸,出口額更是歷史性地突破5億美元大關(guān)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),湖南現(xiàn)有茶園面積120萬畝,具有一定規(guī)模的茶葉生產(chǎn)企業(yè)400多家,年產(chǎn)茶葉逾8萬噸。出口茶葉的市場,也已發(fā)展到54個(gè)國家和地區(qū)。在歐盟,湖南有機(jī)茶市場份額達(dá)35%,居全國第一?!皣H市場潛力巨大。去年我們的茶葉遠(yuǎn)銷法國、英國、意大利、美國等國,達(dá)150萬美元?!焙喜枞~出口一年2.5萬噸,居國內(nèi)出口省份第二。
(四)批發(fā)價(jià)格:今年以來,受全球經(jīng)濟(jì)疲軟的大環(huán)境影響,安化黑茶的價(jià)格并沒有明顯上漲,但銷售量卻被進(jìn)一步放大。肖鴻介紹:“就整個(gè)黑茶大類來說,銷售量大約提高了10-15%,其中安化黑茶的銷量大幅提高了25%?!蹦壳埃挥鳛槭澜绮柰醯陌不扒刹琛?高約150厘米、直徑20厘米、重約37公斤)售價(jià)約在xx~2800元之間。
一般黑茶在市場上的價(jià)格如果說是好的那就較貴,但是批發(fā)書另多也會優(yōu)惠多,起批數(shù)量:高檔茶單價(jià)260元/市斤以上的3市斤起批發(fā),中高檔茶80-260/市斤的5斤起批發(fā),中低檔茶80/市斤以下的10斤起批發(fā)。
(五)用途:黑茶具有降血壓、降血脂、降血糖、養(yǎng)胃、減肥等功用,更被譽(yù)為“中國絲綢之路上神秘之茶、西北少數(shù)民族生命之茶”。日韓視黑茶為減肥飲品。黑毛茶的加工分為殺青、揉捻、渥堆、干燥等工藝。其渥堆與干燥工藝是形成黑茶特有品質(zhì)的關(guān)鍵工藝。渥堆溫濕度的掌握,對有益微生物的參與發(fā)酵非常重要。其部分產(chǎn)品中會出現(xiàn)獨(dú)特而神奇的“金花”,這種名叫“冠突散囊菌”的有益菌種,會產(chǎn)生一系列有益于人體的各類小分子化合物,并使得茶滋味更為甘甜香醇。此外,由于黑茶還有防止脂肪堆積的作用,故日、韓等國將黑茶當(dāng)作減肥的首選飲品。
(七)出口商基本情況(3家)
(1)安化邊江茶業(yè)有限責(zé)任公司:是一家專業(yè)的黑茶制作加工企業(yè),以制作加工“世界茶王”---千兩茶為主。工廠座落在千兩茶發(fā)源地---安化縣江南鎮(zhèn)。這里山清水秀,常年云霧繚繞,無任何工業(yè)污染,所以出產(chǎn)的黑茶產(chǎn)品品正質(zhì)純。主要產(chǎn)品還有天尖、黑磚、花磚、茯磚,產(chǎn)品銷售遍及國內(nèi)十幾個(gè)省、市,并已開始籌劃出口日本、韓國及臺灣地區(qū)。
(2)湖南省怡清源茶業(yè)有限公司:近幾年來該公司通過農(nóng)博會這的平臺,致力于國內(nèi)國際市場開拓和鞏固,取得了顯著的成績,市場影響力與日俱增。目前公司已形成了遍布全球五大洲的世界茶葉營銷網(wǎng)絡(luò),生產(chǎn)的茶葉產(chǎn)品銷往60多個(gè)國家和地區(qū)。在全國開設(shè)連鎖示范專賣店71家,連鎖專賣店377家,經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)8000余個(gè),并在國外開設(shè)專賣店5家,設(shè)立國外辦事處6個(gè)。特別值得一提的是,十年間,公司的出口業(yè)績快速提升,平均每年保持了27%的高速增長,穩(wěn)固占領(lǐng)了全省乃至全國茶葉出口的龍頭地位,在全國創(chuàng)下了三個(gè)第一:出口歐盟市場茶葉量全國第一,出口紅茶量全國第一,出口有機(jī)茶全國第一。
(3)湖南省三利(茶葉)進(jìn)出口有限公司:是由中國土產(chǎn)畜產(chǎn)湖南茶葉進(jìn)出口公司改制成立的專業(yè)茶葉公司。現(xiàn)隸屬于中糧集團(tuán)中國土產(chǎn)畜產(chǎn)進(jìn)出口總公司,集茶葉生產(chǎn)、加工、銷售、科研開發(fā)、茶文化傳播于一體,是湖南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。公司技術(shù)力量雄厚,市場開拓能力強(qiáng),主營產(chǎn)品有黑茶、綠茶、紅茶、花茶及特種茶,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷俄羅斯、歐盟、美加、中東、非洲等國家和地區(qū)。
(八)進(jìn)口商基本情況(4家)
(1)yarukhailtdimport&exporttea:該公司在美國成立于1960年11月,主要經(jīng)營茶葉、咖啡、可可等多種商品的進(jìn)出口業(yè)務(wù),貿(mào)易方式靈活多樣,年進(jìn)出口額達(dá)80000萬美元。本公司從單純貿(mào)易型企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性企業(yè),全資或控股的實(shí)業(yè)有:在黑茶主產(chǎn)區(qū)一區(qū),年加工生產(chǎn)黑茶30000噸;在綠茶主要產(chǎn)區(qū)二區(qū),為全國最大的綠茶加工生產(chǎn)企業(yè),年加工量達(dá)15000噸;該公司還專職廣闊的內(nèi)銷茶葉市場,正在全國主要城市逐步建立茶葉的銷售網(wǎng)絡(luò)。主要在摩洛哥、俄羅斯,新加坡等占據(jù)了很大的市場。在國外設(shè)立多處貿(mào)易機(jī)構(gòu),努力擴(kuò)大該公司的國外銷售網(wǎng)絡(luò)。
(2)germanyhaslongteatrade-offservicescoltd:該公司有自己的組織機(jī)構(gòu),座落在風(fēng)景秀麗,環(huán)境優(yōu)美,占地面積30畝,建筑面積一萬余平方米,一般是進(jìn)口中國有名的茶葉產(chǎn)品進(jìn)行加工再出口。年加工銷售1000——1500噸,是集茶葉基地、進(jìn)口加工,商貿(mào)于一體的高科技實(shí)體企業(yè),主導(dǎo)“普育(puyu)”品牌普洱茶產(chǎn)品有七子餅圓茶、磚茶、沱茶、金瓜貢茶、工藝茶、各級散茶等十幾大類100余個(gè)品種。產(chǎn)品以湯色紅潤透亮、香氣純正自然、口感溫厚醇和、條索秀直,深受新老顧客的歡迎和稱贊。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷中國,非洲,東南亞等多個(gè)國家和地區(qū)。
(3)nithyamglobaimports&exports:offlinenithyam全球進(jìn)口和出口公司是一個(gè)很大的茶葉公司,他的茶葉業(yè)務(wù)歷史比印度早25年。nithyam全球進(jìn)出口成立于xx年,該公司直接采購來自茶葉種植園的茶葉,經(jīng)常進(jìn)口別國有名的產(chǎn)品加以加工銷售。他們銷售的是主要是茶葉,有黑茶,紅茶等。
(4)nutramax(italy):該公司住要是從茶葉植物中提取的綠色產(chǎn)品,名稱是eyebright綠茶兒茶素。其主要成分是黑茶中提取90%,芝麻中提取物白藜蘆醇98%?5%,紫錐菊4%,水飛薊種子80%,甜葉菊體育80%,啤酒花提取物,人參提取物80%,蕁麻提取物15%,牡丹提取物16%,洋甘菊花中提取98%,樟樹松樹皮95%。每年所進(jìn)口的黑茶批量很多,但是他們不需要很好的黑茶,以低成本賺取高利潤,公司的規(guī)模越來越大,主要的銷售市場是北美洲,南美洲,東南亞,非洲等,成為國內(nèi)外的一個(gè)較大規(guī)模的公司。
(九)不同等級產(chǎn)品的出口價(jià)格
黑茶分為4個(gè)級,高檔茶較細(xì)嫩,低檔茶較粗老。一級茶條索緊卷、圓直,葉質(zhì)較嫩,色澤黑潤。二級茶條索尚緊,色澤黑褐尚潤。三級茶條索欠緊,呈泥鰍條,色澤純凈呈竹葉青帶紫油色或柳青色。四級茶葉張寬大粗老,條松扁皺折,色黃褐。一級茶市場上基本上訂購最少要5餅才可以拿170元一餅,黑茶二級一套16800元。三級為85元。四級29元一餅。湖南黑毛茶內(nèi)質(zhì)要求香味醇厚,帶松煙香,無粗澀味,湯色橙黃,葉底黃褐。1996年產(chǎn)的450克裝“茯磚”,10年前的售價(jià)為1元/片,現(xiàn)在是380元/片;50年其初始售價(jià)不到200元/支,今年4月標(biāo)價(jià)高達(dá)680萬元/支。
康世贏教授針對電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析了學(xué)生所面臨的企業(yè)環(huán)境,建議以應(yīng)用網(wǎng)站、系統(tǒng)規(guī)劃、企業(yè)內(nèi)部管理、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等為四大突破點(diǎn),并就網(wǎng)上如何開展學(xué)習(xí)、工作和管理運(yùn)作、系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)與各位專家們進(jìn)行了交流;高級電子商務(wù)師,快遞中國網(wǎng)創(chuàng)始人曾明指出了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對當(dāng)前就業(yè)的困惑,針對當(dāng)前電子商務(wù)就業(yè)率低的原因做了認(rèn)真的分析,并較為全面的描述了當(dāng)前電子商務(wù)就業(yè)崗位群和在工作崗位上必需具備的能力和素質(zhì),為學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)課程開設(shè)上提出了建議;重慶求索互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司總經(jīng)理黃文革、重慶正大恒領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總經(jīng)理王星剛,分別從電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力定位和應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)等方面,也為電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展提出了寶貴的建議和意見,為大學(xué)生指明了方向。
電子商務(wù)在全球的快速發(fā)展表明,電子商務(wù)是贏得市場競爭能力的新手段,是實(shí)現(xiàn)信息共享和多贏的最快捷、最方便、最實(shí)用、最有效的手段。而人才在電子商務(wù)的發(fā)展中起著決定性的作用。加快培養(yǎng)大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論和信息技術(shù)與商貿(mào)活動相結(jié)合的復(fù)合型電子商務(wù)人才步伐,是促進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。本文就電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)、人才的特征、需求、培養(yǎng)等方面的問題談些粗淺的看法,通過一系列的調(diào)查分析,整理出了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況分析:
1. 近年來,隨著全球電子商務(wù)高速增長,我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展,使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺,由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增,該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人,預(yù)計(jì)我國在未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才,從社會調(diào)查實(shí)踐來看,絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列,采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象,可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才,所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的,國家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展,商務(wù)部已經(jīng)對電子商務(wù)給予極大重視。
3. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展急需大量電子商務(wù)專業(yè)人才我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇增大。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查報(bào)告顯示:截止到xx年6月30日,我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為10300萬,上網(wǎng)計(jì)算機(jī)4560萬臺,網(wǎng)上信息、產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富,中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展穩(wěn)步前進(jìn)?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈不斷延伸,預(yù)計(jì)xx年全國電子商務(wù)總金額約為 6200億元人民幣,電子商務(wù)對國民經(jīng)濟(jì)的拉動力日益凸現(xiàn),一批極具特色的商務(wù)網(wǎng)站,如阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)、中商、淘寶、易趣等,在電子商務(wù)b2b、b2c、 c2c領(lǐng)域成為一方霸主。在這種形勢下,那些僅懂商務(wù)的人才已經(jīng)很難滿足企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需要,但系統(tǒng)地接受過電子商務(wù)培訓(xùn),能有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型電子商務(wù)人才又很稀缺。據(jù)專家預(yù)計(jì),未來10年,我國電子商務(wù)人才缺口約200多萬人。所以,培養(yǎng)一大批掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、掌握現(xiàn)代商貿(mào)理論和信息技術(shù)與商貿(mào)活動相結(jié)合的復(fù)合型電子商務(wù)人才,是推動我國電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
4. 電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要問題電子商務(wù)的專業(yè)人才似乎已經(jīng)成為電子商務(wù)熱潮中的寵兒,然而事實(shí)并非如此。據(jù)一份資料顯示,xx年我國第一批電子商務(wù)專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)形勢很不樂觀,到xx年6月15日,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)簽約率只有20%左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)簽約率平均水平。據(jù)調(diào)查,未能順利就業(yè)的原因,有 76%是因?yàn)榫蜆I(yè)方向模糊,直接影響了畢業(yè)生投遞簡歷、應(yīng)聘職位的針對性與應(yīng)聘效果;有16%是因?yàn)楣┬桦p方對“電子商務(wù)”專業(yè)理解的偏差所致;有8%是認(rèn)為學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生很難獲得面試的機(jī)會,人力資源市場上的招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務(wù)”這樣的職位。在xx年北京的人才需求調(diào)查中,電子商務(wù)人才需求是排在第一位的,但另一方面電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率卻不高。電子商務(wù)專業(yè)人才的需求旺和就業(yè)率低形成了一對鮮明的矛盾。是什么原因造成了電子商務(wù)人才就業(yè)難的問題?是市場拋棄了電子商務(wù)人才?還是電子商務(wù)人才脫離了市場發(fā)展的軌跡?筆者認(rèn)為,在當(dāng)前的情況下,肯定不是市場不需要電子商務(wù)人才的問題,而應(yīng)該是電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制和電子商務(wù)人才自身不能適應(yīng)人才市場需要的問題。
5. 據(jù)統(tǒng)計(jì),我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬家,其中大中型企業(yè)就有10萬多家,初步估計(jì),未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,而我國目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的.快速發(fā)展,這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場時(shí)本應(yīng)搶手,但事實(shí)并非如此,近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%,可見,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平,這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺,在這種情形下培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合社會對高層次電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。主要面臨的問題有:
第一、課程開設(shè)不合理,現(xiàn)階段我國電子商務(wù)專業(yè)教師大多是由經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專業(yè)知識的一個(gè)簡單堆積。該怎樣有機(jī)的把電子商務(wù)課程組織好?學(xué)校該如何做好與社會的對接?是當(dāng)前電子商務(wù)教育行業(yè)應(yīng)該反思的一個(gè)問題。
第二、學(xué)生的實(shí)習(xí)大都在虛擬的環(huán)境中操作,根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟,現(xiàn)實(shí)與虛擬還是兩個(gè)世界。說到這一點(diǎn),其實(shí)除了校方,學(xué)生也要負(fù)有一定的責(zé)任,學(xué)生在這一方面自己應(yīng)該主動做好與社會的對接。
第三、崗位群不明確,學(xué)生不知道自己今后的就業(yè)方向,更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書,才能讓自己更有就業(yè)競爭力。
第四、實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力差。電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中很重要的一個(gè)部分。目前,學(xué)校普遍采用的實(shí)踐教學(xué)方式是模擬實(shí)驗(yàn),但是相當(dāng)多的學(xué)校連最基本的模擬教學(xué)條件也沒有。另一方面,絕大多數(shù)電子商務(wù)課程的教學(xué)都是教師以講為主,學(xué)生以聽為主,缺少生動的演示和實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會,引用的案例和實(shí)習(xí)指導(dǎo)又都落后于客觀現(xiàn)實(shí),課程設(shè)置隨意導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所學(xué)知識缺少系統(tǒng)性,導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力與專業(yè)人才自身的能力要求有很大的差距。
6. 為此電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生要重視自身培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才,其專業(yè)特點(diǎn)是跨學(xué)科,周期長,培養(yǎng)難度大。如何根據(jù)市場的不同需求辦出自己的特色,進(jìn)而培養(yǎng)出以市場為導(dǎo)向,適應(yīng)社會需要的電子商務(wù)專業(yè)人才,既是學(xué)校共同面臨的課題,又是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生面臨的課題,應(yīng)該進(jìn)行認(rèn)真的思考。作為學(xué)生來講,重點(diǎn)注意三個(gè)問題:
一是明確職業(yè)目標(biāo)。目前,企業(yè)需要的電子商務(wù)人才大體可分為三個(gè)層次:第一層是技術(shù)服務(wù)支持層;第二層是一般管理人員層,又稱為實(shí)務(wù)操作人員;第三層是高級管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)方面,重點(diǎn)掌握商務(wù)平臺設(shè)計(jì)(平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、安全設(shè)計(jì))、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)(網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理和技術(shù)維護(hù))、美工設(shè)計(jì)(顏色、文字、圖象、視頻)等技術(shù)。第二層次的人員是最龐大的群體,他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的技術(shù)細(xì)節(jié),只需知道如何在電子方式下開展工作,即如何使用網(wǎng)絡(luò)提供的快捷方便的功能,重點(diǎn)掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷、頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶服務(wù)、在線支付、電子商務(wù)支持系統(tǒng)推廣等知識。第三層次主要是針對企業(yè)和政府部門的高級管理人員,重點(diǎn)掌握電子商務(wù)戰(zhàn)略制定、實(shí)施管理、業(yè)務(wù)流程管理、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、安全控制等知識。對于學(xué)生來說,應(yīng)該給自己確定一個(gè)清晰的職業(yè)目標(biāo),但是,不管什么樣的目標(biāo),都必須達(dá)到知識、能力和素質(zhì)的整合,只有具備綜合的知識體系和能力結(jié)構(gòu)的高素質(zhì)專業(yè)人才,才能適應(yīng)電子商務(wù)崗位工作的需要,才不會面臨求職的尷尬。
二是具備獨(dú)特性。學(xué)生應(yīng)當(dāng)形成自身的一個(gè)或多個(gè)優(yōu)勢。除了具備全面系統(tǒng)的電子商務(wù)知識外,還應(yīng)該在軟件技術(shù)、網(wǎng)頁技術(shù)、市場營銷、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等方面擁有特長。關(guān)于電子商務(wù)人才的獨(dú)特性,學(xué)術(shù)界提出了usp的概念,即“獨(dú)特的、需要的”。電子商務(wù)專業(yè)的教師和學(xué)生都應(yīng)該用usp理念來定位培養(yǎng)教育的方法和電子商務(wù)的職業(yè)目標(biāo)。發(fā)揮特長,形成優(yōu)勢,這是對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)特性和適應(yīng)社會需要的最好的注釋。
三是苦煉內(nèi)功,加強(qiáng)實(shí)踐。在信息社會和知識社會的背景下,學(xué)習(xí)能力是人才自我發(fā)展不斷適應(yīng)社會需要必須具備的一項(xiàng)重要能力。尤其對于正處于快速發(fā)展、知識不斷更新的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生來說更為重要。只要正確定位自己的專業(yè)方向和職業(yè)目標(biāo),充分發(fā)揮自己的主觀能動性,勤奮努力,積極探索,主動參與社會實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉和成長,如可多在互聯(lián)網(wǎng)上多進(jìn)行博客營銷,及其他營銷活動,相信電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景是很不錯(cuò)的。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇六
過去我家?guī)乃俺3B┧?。我想了個(gè)簡單又易行的辦法,用了快一年了已基本上解決了漏水問題。水箱漏水的主要原因是把手連接皮碗用的銅絲經(jīng)常卡住,使皮碗掉不下去,皮碗下不去就不能完全堵死漏水也,而導(dǎo)致漏水。可用塑料帶搓成塑料細(xì)繩,把塑料繩穿過皮碗上的鐵環(huán),雙起兩頭連在把手搖臂上即可。塑料繩既結(jié)實(shí)又不怕水泡,半年換一次。水箱漏水的用戶不妨一試。
二、洗衣節(jié)水小竅門。
(1)洗衣機(jī)洗少量衣服時(shí),水位定得太高,衣服在高水里飄來飄去,互相之間缺少摩擦,反而洗不干凈,還浪費(fèi)水。
(2)衣服太少不洗,等多了以后集中起來洗,也是省水的辦法。
三、洗澡節(jié)水。
用噴頭洗淋浴:
(1)學(xué)會調(diào)節(jié)冷熱水比例。
(2)不要將噴頭的水自始至終地開著,更不應(yīng)敞開著。
(3)盡可能先從頭到腳淋濕一下,就全身涂肥皂搓洗,最后一次沖洗干凈。不要單獨(dú)洗頭、洗上身、洗下身和腳。
(4)洗澡要專心致志,抓緊時(shí)間,不要悠然自得,或邊聊邊洗。更不要在浴室里和好朋友大打水仗。要記住:時(shí)間就是水!
(5)不要利用洗澡的機(jī)會“順便”洗衣服、鞋子。在澡盆洗澡,要注意:放水不要滿,1/3-1/4盆足夠用了。
四、廁所節(jié)水。
(1)你如果覺得廁所的水箱過大,可以在水箱里豎放一塊磚頭或一只裝滿水的大可樂瓶,以減少每一次的沖水量。但須注意,磚頭或可樂瓶放得不要妨礙水箱部件的運(yùn)動。
(2)水箱漏水總是最多,進(jìn)水止水橡皮不嚴(yán),灌水不止,水滿以后就從溢流孔流走;出水口止水橡皮不嚴(yán),就不停流走水,進(jìn)水管不停地進(jìn)水。
(3)用收集的家庭廢水沖廁所,可以一水多用,節(jié)約清水。
(4)垃圾不論大小、粗細(xì),都應(yīng)從垃圾通道清除,而不要從廁所用水來沖。
五、一水多用。
(1)洗臉?biāo)煤罂梢韵茨_,然后沖廁所。
(2)家中應(yīng)預(yù)備一個(gè)收集廢水的大桶,它完全可以保證沖廁所需要的水量。
(3)淘米水、煮過面條的水,用來洗碗筷,去油又節(jié)水。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇七
電子商務(wù)作為一種與傳統(tǒng)商貿(mào)并駕齊驅(qū)的新興業(yè)態(tài),不僅創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求,引發(fā)了新的投資熱潮,也為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的原動力。近期,為了解我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展情況,區(qū)政協(xié)組織部分委員,深入到商務(wù)局、物流園區(qū)等相關(guān)部門和重點(diǎn)企業(yè),采取實(shí)地查看、聽取匯報(bào)、集中座談等方式進(jìn)行了專題調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
近年來,我區(qū)搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的發(fā)展機(jī)遇,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,積極推動電子商務(wù)工作的開展。截至目前,我區(qū)工商注冊的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體274家,網(wǎng)站258家(企業(yè)224家,個(gè)體34家),網(wǎng)店16家。目前,我區(qū)電子商務(wù)主要有以下三類:
企業(yè)自身不直接開展電子商務(wù),而是為其他企業(yè)開展電子商務(wù)提供專業(yè)服務(wù)。典型代表有58同城、易物天下、去哪網(wǎng)、阿里巴巴和易車網(wǎng)等。
企業(yè)通過自建電子商務(wù)平臺達(dá)到降低經(jīng)營成本、拓寬銷售渠道,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷目的。如報(bào)春網(wǎng)、志金網(wǎng)、方伯網(wǎng)絡(luò)超市、火柿子旅游網(wǎng)等。通過平臺銷售產(chǎn)品、咨詢服務(wù)和發(fā)布信息,同時(shí)也吸收相關(guān)行業(yè)企業(yè)入住實(shí)現(xiàn)交易。
三是借助知名平臺開展業(yè)務(wù)的電商企業(yè)。
洲際酒店、米立方等餐飲服務(wù)企業(yè);
萬達(dá)影城、洲際游泳館等文化休閑娛樂企業(yè)。
(一)電子商務(wù)應(yīng)用意識不強(qiáng)。
有些企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)比較完善,但內(nèi)容更新不及時(shí);
個(gè)別企業(yè)甚至從建立網(wǎng)站后就沒有更新過,部分未實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)沒有明確的發(fā)展計(jì)劃。
(二)產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢不明顯。
一是政策方面。
我區(qū)的政策體系大都基于實(shí)體經(jīng)濟(jì)制定,缺乏對電子商務(wù)發(fā)展的適應(yīng),目前尚未出臺促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的具體政策,在投資環(huán)境、創(chuàng)業(yè)空間等方面與周邊縣區(qū)相比有較大差距。xx年,遷安市已成立集商品貿(mào)易、平臺建設(shè)、物流配送、融資支持等多功能、多業(yè)態(tài)為一體的萬嘉電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園;xx年,遵化市金卓頤高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、路北區(qū)歐富朗電子商務(wù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園先后運(yùn)營見效,而我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展相對緩慢。
二是市場服務(wù)管理方面。
與電子商務(wù)密切相關(guān)的信用、標(biāo)準(zhǔn)、支付及市場監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)還有一定差距,信用體系發(fā)展尚待加強(qiáng),網(wǎng)上侵犯知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理、制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、違法犯罪等問題懲處能力不足。
三是協(xié)調(diào)合作方面。
電子商務(wù)涉及多個(gè)相關(guān)部門職能,在扶持政策實(shí)施上缺乏必要的銜接和整合,沒有真正形成多方協(xié)作、共同推進(jìn)的工作合力。
(三)整體發(fā)展水平不高。
路北區(qū)歐富朗電子商務(wù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營后,第一年實(shí)現(xiàn)年銷售額近1億元;
遵化金卓頤高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園自xx年10月份一期項(xiàng)目運(yùn)營以來,已進(jìn)駐企業(yè)40多家。二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高。我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)主要集中在鋼鐵、礦石、生活必需品和通訊設(shè)備銷售等行業(yè),多由傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級為電子商務(wù)企業(yè),除佳源貿(mào)易、云峰商貿(mào)等鋼鐵貿(mào)易類企業(yè)交易運(yùn)營良好外,其它均處于起步階段。
相比遷安市,除“遷安電商谷”上線提供大宗商品交易、平臺對接、旅游景點(diǎn)服務(wù)及其他增值服務(wù)外,還有唐山淘實(shí)惠、河北樂村淘、小鳥商城、東安易購、樂丫、愛米網(wǎng)、民樂家居建材bbc等一批在全省、全國叫得響的農(nóng)村電商平臺。
遵化市xx年第一季度,寶兌通、淘實(shí)惠、博弈方圓等13家較大規(guī)模的電商企業(yè)就實(shí)現(xiàn)銷售額約2.5億元。而電子商務(wù)對我區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用沒有充分發(fā)揮,對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)潛力尚未充分顯現(xiàn)。
(四)普及應(yīng)用程度偏低。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全區(qū)主要企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的占45%左右,實(shí)體經(jīng)濟(jì)未能與電子商務(wù)緊密融合匹配。電子商務(wù)龍頭企業(yè)缺乏,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易規(guī)模偏小,絕大多數(shù)仍處于信息宣傳推廣、線下達(dá)成交易的初級階段。
“樂村淘”已在秦皇島、張家口、保定等7市發(fā)展村級店2600余個(gè)。而我區(qū)在物流配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面,順豐、申通、圓通等主要快遞企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只能覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級。
(五)專業(yè)人才嚴(yán)重短缺。
電子商務(wù)作為一個(gè)新興高科技產(chǎn)業(yè),對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、財(cái)務(wù)、市場營銷、美工設(shè)計(jì)、物流管理等方面的專業(yè)人才需求量大。目前我區(qū)電商人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系尚未建立,網(wǎng)店經(jīng)營策劃、品牌推廣等方面人才短缺。由于我區(qū)創(chuàng)業(yè)氛圍、人才政策、生活環(huán)境等原因,具有超前經(jīng)營理念和尖端電子商務(wù)技術(shù)的高層次人才很難引進(jìn)來、留得住,電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展與人才輸入短缺的矛盾將長期存在。
(一)發(fā)揮協(xié)調(diào)引領(lǐng)作用。
推薦并宣傳成功的電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)和優(yōu)秀網(wǎng)站,擴(kuò)大示范效應(yīng),形成良好政策導(dǎo)向。三是加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會建設(shè),規(guī)范行業(yè)自律和企業(yè)行為,營造良好發(fā)展環(huán)境。
(二)典型示范,形成集聚發(fā)展效應(yīng)。
鼓勵(lì)盤活存量資源,利用閑置工業(yè)廠房、倉儲用房、商務(wù)樓宇等打造電子商務(wù)集聚區(qū)。
(三)培育龍頭企業(yè),夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
一是加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。利用獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,整合現(xiàn)有商業(yè)、倉儲、運(yùn)輸?shù)任锪髻Y源,提高物流配送的社會化、組織化和信息化水平;引進(jìn)一批信譽(yù)良好、服務(wù)到位、運(yùn)作高效的物流企業(yè)到我區(qū)設(shè)立總部,支持本地物流企業(yè)上規(guī)模上檔次,逐步形成與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代物流配送體系。
二是對于規(guī)模較大、資金比較充足、發(fā)展思路明確的企業(yè),如唐山數(shù)字家居電子商務(wù)股份有限公司、大洪品牌農(nóng)產(chǎn)品(唐山)電子商務(wù)有限公司等,應(yīng)重點(diǎn)推動,幫助企業(yè)做大做強(qiáng),進(jìn)一步吸引其它企業(yè)入住我區(qū),逐步形成企業(yè)集群,促進(jìn)我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升核心競爭力。
(四)加強(qiáng)人才培養(yǎng),適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。
目前我區(qū)電子商務(wù)不論是運(yùn)營、開發(fā)、維護(hù)還是網(wǎng)絡(luò)銷售、供應(yīng)鏈管理等人才都相當(dāng)匱乏。建議要開展多種形式的電子商務(wù)培訓(xùn),采取專題講座、操作技巧演練、現(xiàn)場體驗(yàn)、典型引路等方式,對行業(yè)主管部門、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),造就一批高素質(zhì)的復(fù)合型人才,以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,促進(jìn)全區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇八
1、現(xiàn)狀:20xx年,我國電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入大規(guī)模發(fā)展、應(yīng)用和運(yùn)營的階段,無論是b2b企業(yè)電子商務(wù),還是個(gè)人電子商務(wù)(b2c、c2c、團(tuán)購、代購等),新模式、新平臺、新特征,均層出不窮。中國電子商務(wù)研究中心預(yù)測:未來5-10年我國電子商務(wù)整體水平,將有望繼續(xù)高速發(fā)展并有望領(lǐng)先世界。
電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在成為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大引擎和信息時(shí)代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)社會影響日益廣泛和深刻?!笆晃濉逼陂g,是我國電子商務(wù)騰飛的五年,在這五年當(dāng)中,電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了從新興產(chǎn)業(yè)電被納入“十二五”戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃;一批專門從事電子商務(wù)的公司,如阿里巴巴等,成為世界領(lǐng)先的企業(yè),焦點(diǎn)科技等上市公司也紛紛走出國門,探索國際市場;而諸如“團(tuán)購”等新模式,不斷誕生且不斷爆發(fā)式增長;各類型的企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”,開展基于電子商務(wù)的銷售、采購或服務(wù);為電子商務(wù)發(fā)展而服務(wù)的產(chǎn)業(yè),如物流、支付產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展;使用電子商務(wù)進(jìn)行購物的消費(fèi)者從“嘗鮮”的模式,向“依賴”轉(zhuǎn)變。
日前,由工信部牽頭,發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》(初稿)已經(jīng)草擬完成,根據(jù)《規(guī)劃》,電子商務(wù)被列入國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興技術(shù)在電子商務(wù)當(dāng)中的應(yīng)用將被重點(diǎn)扶持,產(chǎn)業(yè)鏈整合和物流配套工程將進(jìn)一步得到促進(jìn),工業(yè)、商貿(mào)物流、旅游服務(wù)等傳統(tǒng)企業(yè)將深化電子商務(wù)應(yīng)用,移動電子商務(wù)等新興商務(wù)模式將得到進(jìn)一步的促進(jìn)。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,截止到20xx年12月,中國電子商務(wù)市場交易額已逾4.5萬億,同比增長22%。其中,b2b電子商務(wù)交易額達(dá)到3.8萬億,同比增長15.8%,增速有所放緩,但行業(yè)整體仍保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢;網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)5131億元,同比增長97.3%,較20xx年近翻一番,約占全年社會商品零售總額的3%。
此外,報(bào)告還預(yù)計(jì):在未來兩年內(nèi)我國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模將會步入全新階段,全年交易額有望首度突破10000億元“大關(guān)”,約占全年社會商品零售總額將達(dá)5%以上。
近年來,政府對電子商務(wù)的重視程度進(jìn)一步提高,自20xx年以來,電子商務(wù)的健康、持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展,離不開政策扶持與監(jiān)管,政府對于電子商務(wù)的重視滲透到了電子商務(wù)的方方面面,從物流、信息流到資金流等。
2、存在問題:當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)非常時(shí)髦,也非常接地氣。但是,電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)當(dāng)前的問題十分突出。電子商務(wù)是一個(gè)綜合性管理專業(yè),結(jié)合了計(jì)算機(jī)和營銷管理方面的課程,學(xué)的東西廣而不專,多而不精,致使現(xiàn)在很多企業(yè)在用人選擇的時(shí)候,不知道該如何選擇。學(xué)生畢業(yè)后,不知道到底什么方面的工作適合自己。
2)、了解用人單位對大專層次專業(yè)人才的需求特征,我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學(xué)生實(shí)習(xí)的可能性。
3)、通過開展調(diào)研,明確我系電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位,以進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案,以及為今后招生計(jì)劃的制訂,新增專業(yè)的設(shè)置等,提供參考意見和建議;并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評價(jià)制度。
2、意義:通過對電子商務(wù)專業(yè)這次的調(diào)查,了解企業(yè)的用人需求情況,畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況。
電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會、專家學(xué)者、畢業(yè)生。
訪談法、專家咨詢法、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察等方法。
調(diào)研內(nèi)容。
20xx年9月7日——20xx年9月10日查閱畢業(yè)生就業(yè)跟蹤表、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
20xx年9月20日——20xx年9月22日。
通過網(wǎng)絡(luò)查閱20xx年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究報(bào)告(cnnic)、20xx年電子商務(wù)人才需求報(bào)告(阿里巴巴與艾瑞咨詢發(fā)布)、中國電子商務(wù)十二五發(fā)展規(guī)劃、山東電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,在宏觀層面進(jìn)行了調(diào)研。
20xx年9月23日——20xx年9月25日先后走訪了我校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生10名,了解工作的基本情況以及在工作中專業(yè)知識的應(yīng)用情況。
(一)專業(yè)面向及人才需求分析。
1、在國家宏觀經(jīng)濟(jì)層面。
2、在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中觀層面。
(1)對全省的分析。
山東省在發(fā)展電子商務(wù)所需的環(huán)境、制度、技術(shù)、人才等各個(gè)方面都還有很大的發(fā)展空間。伴隨著中國---東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成,我區(qū)與東盟各國之間的貿(mào)易日益密切,同時(shí)大大刺激山東電子商務(wù)的發(fā)展。
(2)濟(jì)南市的分析。
近年來大力積極實(shí)施工業(yè)立市、旅游強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)旺市、科教興市五大發(fā)展戰(zhàn)略,電子商務(wù)必將為濟(jì)南市所實(shí)施的商貿(mào)旺市戰(zhàn)略起到支持和推動作用,商貿(mào)旺市戰(zhàn)略的實(shí)施也必將產(chǎn)生大量的電子商務(wù)人才需求;另外,我市的汽車及零配件產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢良好,出口急劇增加,迫切的需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)來拓展?fàn)I銷渠道,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的廣度和深度,對精通電子商務(wù)的運(yùn)作人才、管理人才、物流人才有著非常大的需求。
3、在我省中小企業(yè)的微觀層面。
我省開始告別漫長的電子商務(wù)應(yīng)用推廣的徘徊、猶疑、觀望階段,開始進(jìn)入了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長期。越來越多的中小企業(yè)在阿里巴巴上注冊企業(yè)會員,以每家注冊企業(yè)僅需1名電子商務(wù)專員計(jì),我省電子商務(wù)應(yīng)用性人才需求將達(dá)86萬之眾,這還不包括其它平臺和其它形式的電子商務(wù)應(yīng)用,并且這一數(shù)據(jù)還在急劇增長。
(二)職業(yè)崗位群及工作任務(wù)分析。
通過廣泛的市場調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),在市場競爭日趨激烈數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會,中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)營銷類崗位以及商務(wù)網(wǎng)站的制作維護(hù)與推廣類崗位高素質(zhì)人才需求旺盛。通過對這些崗位的分析,我們確定了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向是面向商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)類崗位(如商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站維護(hù)員等)、商務(wù)營銷類崗位(如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)信息專員、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專員、電子商務(wù)專員、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、網(wǎng)絡(luò)客服專員等)。本專業(yè)根據(jù)企業(yè)人才需求特點(diǎn)來規(guī)劃專業(yè)課程設(shè)置,以電子商務(wù)應(yīng)用類崗位作為學(xué)生就業(yè)的主渠道。
(三)企業(yè)比較注重學(xué)生的再學(xué)習(xí)能力與職業(yè)素質(zhì)。
學(xué)生在進(jìn)入到工作崗位之后,很多在學(xué)校里學(xué)到的知識用不上,同時(shí)還要重新學(xué)習(xí)很多工作方面的新知識,這就要求學(xué)校在向?qū)W生傳授知識的同時(shí)也應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與理解能力。另外也有學(xué)生工作后不能吃苦耐勞、好高騖遠(yuǎn)、不肯腳踏實(shí)地的工作,給企業(yè)帶來了很多麻煩,這又要求學(xué)校在職業(yè)道德教育方面應(yīng)該加大力度,學(xué)生在學(xué)校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的擇業(yè)觀。
(四)學(xué)校與企業(yè)在某些方面的觀念存在著差異。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇九
電子商務(wù)是一種新型的現(xiàn)代商業(yè)模式和發(fā)展趨勢,大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),是深入貫徹落實(shí)自治區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展大會精神的一項(xiàng)重要舉措,對推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村脫貧致富,具有重要的作用?,F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:
(一)全縣特色資源和產(chǎn)品的資源聚集情況。
我縣物產(chǎn)資源豐富,獨(dú)具特色,多年來通過示范帶動,政策扶持,大力發(fā)展生態(tài)特色農(nóng)業(yè),逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)?;⒒鼗?、品牌化發(fā)展:一是實(shí)現(xiàn)生態(tài)特色種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。主要包括以龍灘珍珠李、油桃、百香果、大果山楂等“三特”水果產(chǎn)業(yè)化種植,種植面積達(dá)41.76萬畝,覆蓋全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)86個(gè)行政村6900多戶,以油桐、油茶等本地特色經(jīng)濟(jì)作物和金花茶、鐵皮石斛、靈芝等名貴中藥等的種植已達(dá)到規(guī)?;?;二是實(shí)現(xiàn)以六畫山雞、庫區(qū)漁業(yè)為主的畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。全縣六畫山雞飼養(yǎng)量達(dá)130萬羽,共建成投飼網(wǎng)箱520個(gè),生態(tài)網(wǎng)箱35400多個(gè),圍欄養(yǎng)殖49處,同時(shí)規(guī)?;B(yǎng)殖的還有本地黑山羊、南丹瑤雞、本地土雞、烏雞等;三是實(shí)現(xiàn)農(nóng)特產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。我縣逐步形成特色品牌,如山茶油、珍珠李、靈芝、香菇、黑木耳、竹筍、竹蓀、金花茶、鐵皮石斛、大果山楂等,已成為我縣特色產(chǎn)品的品牌和名片。
(二)支撐電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。
城鄉(xiāng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村物流快遞服務(wù)業(yè)是支撐農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要條件,隨著新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善:一是農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善。主要是加快光纖寬帶網(wǎng)、移動通信網(wǎng)和廣電有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè),逐步形成了有線無線相結(jié)合、覆蓋城鄉(xiāng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系,目前我縣60%的行政村已通寬帶網(wǎng)絡(luò),90%的村屯已有無線手機(jī)信號,通信基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。二是鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡(luò)基本形成,按規(guī)劃實(shí)施,至20xx年底全縣村級道路硬化將全面完成。三是快遞物流業(yè)不斷發(fā)展。我縣已有申通、圓通、順豐、中通、韻達(dá)等近15家成熟運(yùn)營的專業(yè)快遞物流企業(yè),同時(shí)隨著“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、郵政快遞等業(yè)務(wù)發(fā)展,物流配送能力已基本遍及城鄉(xiāng)。
我縣的電子商務(wù)發(fā)展目前仍處于起步狀態(tài)。一是我縣已出現(xiàn)開展電子商務(wù)的企業(yè)。目前,我縣開展電子商務(wù)的企業(yè)有6家,其中:**趕街電子商務(wù)有限責(zé)任公司、鉦航農(nóng)超電子商務(wù)有限責(zé)任公司和錦華商貿(mào)有限公司等3家企業(yè)已開展電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè),金華商貿(mào)有限公司、金桂元食品有限公司和無公害水果專業(yè)合作社等3家傳統(tǒng)企業(yè)正在籌備電子商務(wù)發(fā)展工作。二是我縣部分農(nóng)特產(chǎn)品已開展電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)。我縣的珍珠李、油桃、百香果、靈芝、核桃、板栗等6個(gè)產(chǎn)品已有電子商務(wù)交易。三是電子商務(wù)的交易額已達(dá)到一定的規(guī)模。以我縣的珍珠李產(chǎn)品為例,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年7―8月份,通過物流快遞發(fā)出的珍珠李銷量達(dá)到600萬斤以上,銷售額達(dá)到500多萬元,電商交易額初有成效。
(一)深入開展電子商務(wù)調(diào)研工作。一是深入我縣商貿(mào)企業(yè)、個(gè)體工商戶開展調(diào)研,對全縣的電子商務(wù)發(fā)展情況和資源情況進(jìn)行摸底調(diào)查;二是組成有關(guān)部門人員參加的學(xué)習(xí)考察組,于7月中旬到我市電子商務(wù)示范縣――**縣進(jìn)行電子商務(wù)工作的學(xué)習(xí)、考察;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究武功縣電子商務(wù)發(fā)展模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并對照我縣情況進(jìn)行借鑒和轉(zhuǎn)化,研究提出我縣推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施意見等。
(二)強(qiáng)化電子商務(wù)的.宣傳工作。一是深入商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)宣傳,電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式,具體方便快捷,成本低廉的優(yōu)勢,許多傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)了解后都對發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣;二是組織我縣商貿(mào)企業(yè)參加市商務(wù)局組織的電商培訓(xùn)和20xx**電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽;三是團(tuán)縣委向全縣的廣大有志青年開展了形式多樣的電子商務(wù)宣傳活動,增強(qiáng)了青年人的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情。
(三)在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,成功舉辦了20xx年全縣電子商務(wù)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班,是在自治區(qū)商務(wù)廳的指導(dǎo)下,聯(lián)系自治區(qū)資深電商專家到我縣授課,團(tuán)縣委、商務(wù)局等7個(gè)部門組織了全縣70多家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶及有志青年等共230多人參加了培訓(xùn)班,使電子商務(wù)知識普及城鄉(xiāng)。
(四)在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了自治區(qū)知名電商企業(yè)到我縣開展對接合作活動。這次活動,共吸引了全縣70多家本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社和種養(yǎng)大戶138人參會,共有30多家業(yè)主與**淘寶特色中國**館等5家自治區(qū)知名電商企業(yè)達(dá)成合作意向,收到良好的效果。
(五)扎實(shí)做好我縣發(fā)展電子商務(wù)各項(xiàng)籌備工作。一是做好我縣電子商務(wù)的規(guī)劃工作;二是做好我縣電子商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃,做好**服務(wù)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目等的申報(bào)工作。
(一)農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家應(yīng)用電子商務(wù)的意識還相對薄弱,部分農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家沒有真正認(rèn)識到電子商務(wù)的重要性。
(二)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)薄弱。一是農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善,近1/3的行政村未通寬帶;二是部分農(nóng)村道路等級差,交通便利問題有待進(jìn)一步完善。
(三)特色資源轉(zhuǎn)化為特色產(chǎn)品的開發(fā)加工比較滯后。產(chǎn)業(yè)鏈還未形成,從事農(nóng)村電子商務(wù)人員的經(jīng)營理念,操作技能有待提高。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),完善指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,自上而下形成共識,以全縣推進(jìn)電子商務(wù)的重點(diǎn)工作為抓手,形成發(fā)展電子商務(wù)的良好氛圍。
(二)制定全縣推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作方案,提出明確的計(jì)劃和目標(biāo),制定有力的工作措施,推動全縣農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
(三)制定推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的配套激勵(lì)扶持政策,營造寬松的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,在財(cái)政資金、土地、稅收、手續(xù)辦理、融資等方面對電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行扶持。
(四)強(qiáng)化電子商務(wù)招商引資力度,吸引國內(nèi)、區(qū)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)駐我縣,通過示范效應(yīng),推動我縣農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營者遍地開花,集群發(fā)展。
(五)致力電子商務(wù)特色產(chǎn)品的開發(fā)和加工,引招加工企業(yè)和特色產(chǎn)品品牌匯集我縣,充分利用本地資源,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),打造我縣特色產(chǎn)品品牌。
(七)強(qiáng)化協(xié)會的引領(lǐng)作用,組建**縣特色產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者協(xié)會和電子商務(wù)經(jīng)營者協(xié)會,著重培育行業(yè)經(jīng)營的自我管理和服務(wù)能力,逐步形成開放、合作、共贏的良好發(fā)展氛圍。
(八)加大電子商務(wù)的培訓(xùn),在舉辦全縣范圍的電子商務(wù)集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組建小分隊(duì)式的電子商務(wù)培訓(xùn),深入商貿(mào)企業(yè),農(nóng)村基層開展電子商務(wù)宣傳和培訓(xùn),提高群眾的電子商務(wù)認(rèn)識,使電子商務(wù)的知識普及城鄉(xiāng)。
(九)搭建區(qū)內(nèi)知名的縣級電子商務(wù)平臺,支持電子商務(wù)企業(yè)搭建區(qū)內(nèi)知名的第三方農(nóng)村電子商務(wù)平臺,重點(diǎn)圍繞“三特”水果、特色農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、名特優(yōu)水果、農(nóng)業(yè)觀光旅游和農(nóng)機(jī)、農(nóng)資、家電、日用消費(fèi)品等開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),規(guī)范發(fā)展大宗農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨交易、特色農(nóng)產(chǎn)品銷售和消費(fèi)品下鄉(xiāng)的電子商務(wù)專業(yè)化平臺,逐步形成高品質(zhì)、多層次、寬領(lǐng)域的電商交易平臺服務(wù)體系。
(十)培育專業(yè)化的農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)和鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站,引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場等積極開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),支持傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時(shí),充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、農(nóng)家店、郵政所、農(nóng)民活動中心等資源,建立鄉(xiāng)級及村級電子商務(wù)服務(wù)站,健全農(nóng)村特色產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)體系和消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。
(十一)加強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,建設(shè)**縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心,匯集倉儲、物流配送、冷鏈系統(tǒng)、產(chǎn)品展示、電商產(chǎn)品檢測檢驗(yàn),電商創(chuàng)業(yè)基地,企業(yè)孵化器等功能于一體,為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供電商軟件開發(fā)、網(wǎng)店建設(shè)、倉儲管理、營銷推廣、售后服務(wù)和代運(yùn)營服務(wù)等電子商務(wù)專業(yè)化服務(wù)。
(十二)強(qiáng)化農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測,成立**縣農(nóng)產(chǎn)品檢測中心,對農(nóng)特電子商務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行權(quán)威質(zhì)量認(rèn)證,加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)特色產(chǎn)品品牌化建設(shè),提升產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)值和知名度,完善信用監(jiān)督和失信懲戒機(jī)制,規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營行為。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇十
2009年宣城275萬民眾中網(wǎng)民數(shù)量達(dá)80多萬,到2011年更是達(dá)到120余萬。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局宣城調(diào)查隊(duì)的數(shù)據(jù)顯示,2011年宣城城鎮(zhèn)居民通過互聯(lián)網(wǎng)購買商品和服務(wù)支出增長迅速,人均網(wǎng)購商品和服務(wù)支出107.14元,總額達(dá)2.9億元,與2010年相比增長了4.5倍。
2011我市各類企業(yè)電子商務(wù)交易額2億元左右,同比增長30%左右,總量凈增約5000萬元,網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破1400萬元,大致相當(dāng)于社會消費(fèi)品零售總額的1%左右。
到2011年底,宣市已注冊的電商企業(yè)共有9家,其中安徽殼殼果電子商務(wù)有限公司初具規(guī)模,2011年實(shí)現(xiàn)營業(yè)額2000萬元。以安徽天億滾塑有限公司和安徽阿莫斯泵業(yè)有限公司為代表的工業(yè)企業(yè)也積極通過公司網(wǎng)站、第三方平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易活動。2011年安徽天億滾塑有限公司實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)營業(yè)額100萬,占全年商品交易交易總額的2.5%。安徽阿莫斯泵業(yè)有限公司2011年實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額3000萬元,占全年商品交易交易總額的60%。
(三)存在問題。
電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱,市民電子商務(wù)認(rèn)知度較弱。電子商務(wù)的發(fā)展離不開計(jì)算機(jī)的普及、網(wǎng)絡(luò)的普及、電子商務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)以及諸如支付、物流等配套設(shè)施的建設(shè)。宣城電子商務(wù)發(fā)展所依賴的物質(zhì)條件尚待完善。此外,各種電子商務(wù)服務(wù)平臺雖已扎根大型城市,但其服務(wù)范圍還遠(yuǎn)未涉及宣城。再者,宣城網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的范圍較窄,b2b、b2c等電子商務(wù)活動的普及率較低,80%的市民和50%的企業(yè)對電子商務(wù)還沒有較為清晰的認(rèn)知??梢哉f,這些因素成為制約電子商務(wù)在宣城大發(fā)展的重要壁壘。
2009年的金融危機(jī)使宣城的不少企業(yè)受到了重創(chuàng),客觀上推動了宣城電子商務(wù)業(yè)的興起。通過政府的扶持,企業(yè)的自救,2010年絕大多數(shù)的企業(yè)走出了困境,得到了發(fā)展。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,加上政府對電子商務(wù)的扶持力度逐步加大,各中小企業(yè)電子商務(wù)的觀念逐步加強(qiáng)。這些都促使各企業(yè)對電子商務(wù)的發(fā)展前景表示看好。
(二)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)將呈集團(tuán)軍式爆發(fā)。
近年來,傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的趨勢已經(jīng)越來越明顯。2011年,傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)呈整體性高速成長,借助傳統(tǒng)實(shí)體的供應(yīng)鏈資源和品牌優(yōu)勢,傳統(tǒng)企業(yè)的b2c部分有天然的優(yōu)勢,它們需要掌握的,是消費(fèi)者的在線購物需求和行為模式。經(jīng)過近兩年的試水后,相信會有更多的傳統(tǒng)企業(yè)把目光瞄準(zhǔn)電子商務(wù),來分享這塊市場巨大,增長迅速的蛋糕。
(一)因地制宜,發(fā)揮自身比較優(yōu)勢,走有特色的電子商務(wù)發(fā)展之路。充分發(fā)揮自身比較優(yōu)勢,根據(jù)自身的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、資源狀況、消費(fèi)水平等進(jìn)行因地制宜的發(fā)展電子商務(wù)。還要利用其電子商務(wù)發(fā)展成本低的優(yōu)勢,吸引更多的對特定城市有業(yè)務(wù)需求的企業(yè)進(jìn)行投資,從而推動電子商務(wù)的有序發(fā)展。
(三)堅(jiān)持b2b優(yōu)先發(fā)展原則,堅(jiān)持b2g規(guī)范引導(dǎo)原則。既要把b2b電子商務(wù)作為推動城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)造品牌的重要平臺,要鼓勵(lì)廣大企業(yè)利用電子商務(wù)開展業(yè)務(wù),進(jìn)而引進(jìn)人才和產(chǎn)生示范帶動作用。還要通過建立和完善b2g服務(wù)平臺,形成統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事和引導(dǎo)規(guī)范平臺,發(fā)揮政府的公信力,進(jìn)而推動電子商務(wù)的良性發(fā)展。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇十一
根據(jù)寧波波智慧城市建設(shè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),利用寧波本地的優(yōu)勢,不斷推動物聯(lián)網(wǎng)和新興技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的電子商務(wù)的運(yùn)用和發(fā)展是其重要的一部分。而當(dāng)今社會下互聯(lián)網(wǎng)的深入和滲透,可謂是中國經(jīng)濟(jì)又一強(qiáng)勁推動力。截止到20xx年6月我國的網(wǎng)民數(shù)達(dá)到4。2億,而且伴隨著網(wǎng)上交易的改革,可以預(yù)見電子商務(wù)正以低成本、高效率、覆蓋廣、協(xié)調(diào)性強(qiáng)等一系列明顯的交易優(yōu)勢席卷經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面。
調(diào)查過程及結(jié)果:
在走訪的幾家中小企業(yè)中我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)在中小企業(yè)的發(fā)展中還處于不被重視的階段。雖然只是幾臺電腦和幾個(gè)工作人員的問題,但是大家對它的期望總是那樣的小,完全的低估了電子商務(wù)在企業(yè)發(fā)展中應(yīng)有的地位?;蛘哂行┲行∑髽I(yè)覺得在電子商務(wù)這個(gè)虛擬平臺投入的資金好像要比正常的投資要虛幻、沒保障的多。他們更愿意將更多的錢投在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中,認(rèn)為這樣的努力和付出在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中也是可以得到相等的回饋的,也就無需涉足一個(gè)陌生的領(lǐng)域了。大多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)面對電于商務(wù)尚在持觀望態(tài)度,還沒有從傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念向現(xiàn)代化觀念轉(zhuǎn)變。相比之下,美國有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)。90%以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動。
(一)中小企業(yè)對開展電子商務(wù)認(rèn)識不足。
當(dāng)前我國大部分國有和集體企業(yè)正在進(jìn)行體制改革,處于陣痛階段,沒有精力和財(cái)力開展電子商務(wù);一些經(jīng)濟(jì)效益較好的私營企業(yè)則認(rèn)為電子商務(wù)距離他們很遙遠(yuǎn);多數(shù)中小企業(yè)尚未認(rèn)識到電子商務(wù)能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機(jī)遇。部分企業(yè)擁有計(jì)算機(jī)主要應(yīng)用于文字處理和財(cái)務(wù)管理,信息加工和處理手段落后,不增長動態(tài)信息的跟蹤和獲取。
(二)企業(yè)間開展電子商務(wù)的有用信息不足。
有些企業(yè)沒有利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動,主要是認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)能直接為其帶來經(jīng)濟(jì)效益的信息太少,一般性的信息太多,再加上查找信息比較困難,費(fèi)用較高,在一定程度上影響了企業(yè)上網(wǎng)的積極性。另有一部分企業(yè)雖然建了站點(diǎn),但能提供的產(chǎn)品和服務(wù)信息很少,信息更新周期漫長,缺少固定訪問者。
(三)開展電子商務(wù)的環(huán)境條件尚未成熟。
我國開展電子商務(wù)所需的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全、信用支付等環(huán)境和條件還不完善,與電子商務(wù)監(jiān)管相關(guān)的金融監(jiān)管制度和工商、稅收、海關(guān)、商檢等管理法規(guī)尚未正式出臺,這使企業(yè)開展電子商務(wù)活動缺乏安全感。此外,中小企業(yè)開展電子商務(wù)還面臨著資金、技術(shù)、人才匱乏等問題。雖然中小企業(yè)開展電子商務(wù)的制約因素很多,但最根本的原因是企業(yè)的管理者對互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作機(jī)制缺乏真正的理解,沒有把電子商務(wù)作為未來企業(yè)的生存之道來對待。
中國電子商務(wù)的短短幾年,但是成就斐然。十二年里b2b電子商務(wù)企業(yè)有5320家。電子商務(wù)經(jīng)過12年的發(fā)展,在國內(nèi)已經(jīng)形成了龐大的用戶規(guī)模。各中小企業(yè)紛紛進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易進(jìn)行開拓市場,而電子商務(wù)成未來中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上開拓市場的必然選擇。
根據(jù)中國b2b研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截止到20xx年6月份,國內(nèi)使用第三電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)的用戶規(guī)模已經(jīng)突破1000萬,中國網(wǎng)購用戶的規(guī)模已經(jīng)突破了一億。
而隨著這類群體的發(fā)展和壯大,傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則和商業(yè)秩序正在被重新解構(gòu),新的基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)商業(yè)規(guī)則和商業(yè)秩序正在構(gòu)建,基于虛擬平臺的社會經(jīng)濟(jì)體儼然初具雛形。這類觀念靠前、危機(jī)意識強(qiáng)烈、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、渠道多樣化的生意人群體,正成為引領(lǐng)我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與升級的“弄潮兒”。
隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的茁壯成長,電子商務(wù)的交易規(guī)模也屢創(chuàng)新高。據(jù)中國b2b研究中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到3。15萬億元;其中,b2b交易額達(dá)到3萬億元,b2c與c2c網(wǎng)購交易額達(dá)到了1500億元。無疑,今天電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主力軍,正成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”。
(三)第三方電子支付規(guī)模。
調(diào)查顯示,國內(nèi)電子支付市場近兩年增速明顯放緩,但行業(yè)發(fā)展速度依然較高。這一方面因?yàn)殡S著中國經(jīng)濟(jì)形勢回暖,消費(fèi)活躍,網(wǎng)上支付交易額成長空間巨大;另一方面因?yàn)榫W(wǎng)上支付滲透率依然較低,商務(wù)電子化、支付在線化大有潛力可挖。
所以,面對這樣欣欣向榮的中國電子商務(wù)的市場環(huán)境,我們中小企業(yè)必然會早激烈的市場競爭中分的一杯羹的。
面對如此激烈的市場競爭,原本中小企業(yè)資本和實(shí)力就不足,難以匹敵大企業(yè)。況且現(xiàn)今的全球化趨勢使得以資源優(yōu)勢取勝的經(jīng)濟(jì)策略已經(jīng)很難獲利。挺進(jìn)電子商務(wù)這個(gè)新領(lǐng)域是時(shí)代不可阻擋的趨勢。電子商務(wù)能夠有效地彌補(bǔ)中小企業(yè)的先天不足在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中小企業(yè)和大企業(yè)相比,明顯存在著先天不足。電子商務(wù)促使中小企業(yè)的運(yùn)營成本大幅下降。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的使用,生產(chǎn)企業(yè)對于客戶的訂單的接收,可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。還有,電子商務(wù)降低了生產(chǎn)企業(yè)的采購成本。在電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)企業(yè)完全可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),來實(shí)現(xiàn)信息的獲取和快速傳遞,降低了采購過程中,由于信息必須通過書面形式傳遞而發(fā)生的費(fèi)用。電子商務(wù)降低了生產(chǎn)企業(yè)的營銷成本。可見電子商務(wù)對中小企業(yè)來說可是一個(gè)改變命運(yùn)的好的模式呢。
(一)轉(zhuǎn)變觀念,積極投身電子商務(wù)發(fā)展大潮。
據(jù)有關(guān)報(bào)告統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),到20xx年底全球電子商務(wù)交易總額已經(jīng)達(dá)到了2.7萬億美元,而由于亞太地區(qū)的經(jīng)濟(jì)高速增長,以及政府對電子商務(wù)市場的重視,全球的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的好轉(zhuǎn),全球電子商務(wù)市場將迎來高速發(fā)展的局面,有關(guān)報(bào)告預(yù)計(jì)到20xx年全球電子商務(wù)總額將會達(dá)到8.8萬億美元。
面對如此巨大的商機(jī),面對如此好的機(jī)遇,我國的中小企業(yè),要盡快拋棄電子商務(wù)可有可無,無關(guān)緊要,發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)還不成熟等錯(cuò)誤認(rèn)識。立即轉(zhuǎn)變觀念,提高對電子商務(wù)的認(rèn)識,加快電子商務(wù)的發(fā)展步伐,盡早在國際市場贏得新的競爭優(yōu)勢。
真正的電子商務(wù)絕對不僅僅是企業(yè)前臺的商務(wù)電子化,更加重要的是包括后臺在內(nèi)的整體運(yùn)作體系的全面信息化、建立電子商務(wù)高效運(yùn)作所必須的、高效率的、信息化的管理體系,這有大量的前期工程要做,包括組織體系、業(yè)務(wù)流程、工作制度、協(xié)作環(huán)境等等的重組優(yōu)化,經(jīng)營理念的根本轉(zhuǎn)變和網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)等。
(三)著力塑造網(wǎng)絡(luò)品牌。
在日益激烈的國際市場競爭中,品牌的作用已顯得十分突出,品牌知名度的高低和影響力的大小,直接影響進(jìn)出口商品的檔次與售價(jià)。網(wǎng)絡(luò)品牌的作用是直接指引客戶進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站,是吸引訪問者注意力的重要武器。因?yàn)橐蛱鼐W(wǎng)上的各種商務(wù)信息是“海量”的,無論是商家選擇貿(mào)易伙伴還是消費(fèi)者選擇滿意的商品,很大程度上是依靠網(wǎng)絡(luò)品牌來進(jìn)行選擇的。因此,著力塑造有影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌是進(jìn)出口企業(yè)成功實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
(四)重視客戶關(guān)系管理,及時(shí)為客戶提供全方位服務(wù)。
客戶關(guān)系管理在國際貿(mào)易活動中占據(jù)重要地位,因?yàn)檫M(jìn)出口企業(yè)的每一筆業(yè)務(wù),都是建立在良好的客戶關(guān)系基礎(chǔ)之上的。好的客戶關(guān)系管理能幫助進(jìn)出口企業(yè)把握市場機(jī)會,不僅有助于現(xiàn)有產(chǎn)品的貿(mào)易,而且還能夠根據(jù)客戶特定的需求為他們量身定做,最大限度地滿足客戶的需要,從而贏得客戶的忠誠。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇十二
近年來,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動,在各領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展和深化,正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。我縣積極適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),加快發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),初步形成了以旅游、住宿、零售等行業(yè)為主的電子商務(wù)應(yīng)用與服務(wù)模式。
(一)。根據(jù)省、市相關(guān)文件精神,制定了我縣《關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見》和《精準(zhǔn)扶貧電商支持計(jì)劃的實(shí)施方案》,明確了扶持對象、扶持重點(diǎn)和扶持措施,為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展?fàn)I造了良好氛圍和發(fā)展環(huán)境。
(二)。目前全縣電子商務(wù)用戶達(dá)191家,主要涉及旅游、住宿、零售等行業(yè),形成了以服裝、特色產(chǎn)品、日用品、房間和景點(diǎn)門票訂購等為主的電商體系。依托“萬村千鄉(xiāng)市場工程”項(xiàng)目,建成集商貿(mào)、金融、通信等服務(wù)功能為一體的信息化農(nóng)家店35家,促進(jìn)了農(nóng)村市場網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展。
(三)。目前全縣共有快遞物流企業(yè)17家,其中快遞企業(yè)12家、物流公司及物流托運(yùn)部5家。隨著境內(nèi)道路交通狀況的改善,部分快遞物流企業(yè)已在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))設(shè)立快遞服務(wù)站,服務(wù)功能延伸至村,方便了城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購網(wǎng)銷,推動了電子商務(wù)的發(fā)展。
(四)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商加大了對縣域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)力度,逐步建立起了覆蓋縣、鎮(zhèn)、村三級體系的信息網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步優(yōu)化了電商發(fā)展環(huán)境。今年,計(jì)劃建設(shè)縣級電子商務(wù)服務(wù)中心;__*鎮(zhèn)、__*鎮(zhèn)、__*鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)站;__*村、__*村、__*村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn),目前已確定服務(wù)中心、站、點(diǎn)選址,隨文上報(bào)了《__*縣電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》,待縣政府審議后實(shí)施建設(shè),并積極與省內(nèi)大型電子商務(wù)科技公司銜接,籌建縣電子商務(wù)服務(wù)平臺,為全縣電商從業(yè)者提供專業(yè)服務(wù)和運(yùn)營指導(dǎo)。
我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處在起步階段,與省內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)相比,還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問題。一是大部分企業(yè)、商家缺乏發(fā)展電子商務(wù)的前瞻意識,沒有利用電子商務(wù)提高經(jīng)營效率的觀念,缺少帶動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型龍頭企業(yè);二是我縣農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,缺少具有地方特色的品牌產(chǎn)品;農(nóng)土產(chǎn)品的開發(fā)、包裝等產(chǎn)業(yè)鏈條還未形成,無公害、綠色環(huán)保、地理標(biāo)志標(biāo)識等資質(zhì)認(rèn)證缺乏;三是政策支持不夠,需要政府部門制定面向電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺和個(gè)人創(chuàng)業(yè)的政策支持和資金扶持;四是我縣從事電子商務(wù)的從業(yè)人員較少,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、it外包、美工、運(yùn)營等電商專業(yè)人才緊缺;五是縣級電子商務(wù)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置、辦公場所和經(jīng)費(fèi)等問題未落實(shí),亟待縣政府協(xié)調(diào)解決。
(一)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播電視等媒體以及農(nóng)村宣傳專欄,大力宣傳電子商務(wù),普及電子商務(wù)知識,提高社會各界對電子商務(wù)的認(rèn)識和從事電子商務(wù)的認(rèn)同,形成良好的社會氛圍。
(二)。選擇縣內(nèi)具備電子商務(wù)發(fā)展條件的企業(yè),加大培育力度,打造一批以網(wǎng)絡(luò)交易為核心、以供應(yīng)鏈管理為支撐的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)開發(fā)小雜糧、土蜂蜜、鐵皮石斛、靈芝等適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售的本地產(chǎn)品,打造具有電商競爭力的__*特色品牌。鼓勵(lì)個(gè)體工商戶、下崗失業(yè)人員、大學(xué)生、農(nóng)村致富帶頭人、待業(yè)青年等群體開設(shè)網(wǎng)店或網(wǎng)下實(shí)體店,實(shí)現(xiàn)自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
(三)。制訂出臺鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展獎勵(lì)優(yōu)惠政策,設(shè)立專項(xiàng)資金,在電子商務(wù)平臺建設(shè)、規(guī)模建設(shè)、房租、稅收、參展、人才培育等方面給予相應(yīng)政策扶持。
(四)。積極邀請電商專家、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的成功者對我縣電商從業(yè)人員開展系統(tǒng)的電子商務(wù)技能培訓(xùn)。加大對高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先錄用,鼓勵(lì)優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生和高級人才參與到我縣電子商務(wù)建設(shè)中。
(五)。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,將縣鄉(xiāng)村三級電子商務(wù)服務(wù)中心、站、點(diǎn)建設(shè)列入主要議事日程,盡快解決縣級電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)選址、專業(yè)技術(shù)人員缺乏、設(shè)施設(shè)備配備、設(shè)立專項(xiàng)資金等問題,確保今年11月底建成縣級電子商務(wù)服務(wù)中心、3個(gè)鄉(xiāng)級電子商務(wù)服務(wù)站、3個(gè)村級電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇十三
我國九十年代開始開展edi的電子商務(wù)應(yīng)用,自1990年開始,國家計(jì)委、科委將edi列入"八五"國家科技攻關(guān)項(xiàng)目,如外經(jīng)貿(mào)部國家外貿(mào)許可證edi系統(tǒng)、中國對外貿(mào)易運(yùn)輸總公司中國外運(yùn)海運(yùn)/空運(yùn)管理edi系統(tǒng)、中國化工進(jìn)出口公司"中化財(cái)務(wù)、石油、橡膠貿(mào)易edi系統(tǒng)"及山東抽紗公司"edi在出口貿(mào)易中的應(yīng)用"等。1991年9月由國務(wù)院電子信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用辦公室牽頭會同國家計(jì)委、科委、外經(jīng)貿(mào)部、國內(nèi)貿(mào)易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術(shù)監(jiān)督局、商檢局、外匯管理局、海關(guān)總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險(xiǎn)公司、稅務(wù)局、貿(mào)促會等八個(gè)部委局發(fā)起成立"中國促進(jìn)edi應(yīng)用協(xié)調(diào)小組",同年10月成立"中國edifact委員會"并參加亞洲edifact理事會,目前已有18個(gè)國家部門成員和10個(gè)地方委員會。edi在國內(nèi)外貿(mào)易、交通、銀行等部門應(yīng)用。
1993年成立國務(wù)院付為主席的國民經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會議及其辦公室,相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等"三金工程",取得了重大進(jìn)展。1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(giic)共同組織"北京電子商務(wù)際論壇",來自美、英、法、德、日本、澳大利亞,埃及加拿大等國700人參加。1994年10月"亞太地區(qū)電子商務(wù)研討會在京召開",使電子商務(wù)概念開始在我國傳播。1995年,中國互聯(lián)網(wǎng)開始商業(yè)化?;ヂ?lián)網(wǎng)公司(isp、.com公司)開始興起.
1996年1月成立國務(wù)院國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由副任組長,20多個(gè)部委參加,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織我國信息化建設(shè)。1996年,全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。
1997年,信息辦組織有關(guān)部門起草編制我國信息化規(guī)劃,1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議,各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。1997年,廣告主開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。1997年4月以來,中國商品訂貨系統(tǒng)(cgos)開始運(yùn)行。
3.1998年開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。
1998年3月,我國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。1998年7月,中國商品交易市場正式宣告成立,被稱為"永不閉幕的廣交會"。中國商品現(xiàn)貨交易市場,是我國第一家現(xiàn)貨電子交易市場,1999年現(xiàn)貨電子市場電子交易額當(dāng)年達(dá)到20xx億人民幣。中國銀行與電信數(shù)據(jù)信局合作在湖南進(jìn)行中國銀行電子商務(wù)試點(diǎn),推出我國第一套基于set的電子商務(wù)系統(tǒng)。1998年10月,國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的金貿(mào)工程,它是一項(xiàng)推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點(diǎn)工程.。1998年首都、上海等城市啟動電子商務(wù)工程,開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點(diǎn),開展網(wǎng)上購物與網(wǎng)上交易,建立金融與非金融論證中心,和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī),為今后開展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。我目前國電子商務(wù)尚處起步階段或初始階段。醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)于98年投入運(yùn)營,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)1萬個(gè)企事業(yè)單位聯(lián)網(wǎng),能提供上千種中西藥品信息。全國庫存商品調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)、全國建筑在線、房地產(chǎn)網(wǎng)上促銷,都已正式開通。
1999年3月8848等b2c網(wǎng)站正式開通,網(wǎng)上購物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段.1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng),電子政務(wù)(政府上網(wǎng)工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué)),遠(yuǎn)程診斷(北京、上海的大醫(yī)院)等廣義電子商務(wù)開始啟動,并已有試點(diǎn),并進(jìn)入實(shí)際試用階段,20xx年,我國電子商務(wù)進(jìn)入了務(wù)實(shí)發(fā)展階段。
電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)b2b為主體。電子商務(wù)服務(wù)商(dotcom公司)正在從虛幻、風(fēng)險(xiǎn)資本市場轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)市場需求的變化,與有商務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合,同時(shí)開始出現(xiàn)一些較為成功、開始贏利的電子商務(wù)應(yīng)用。由于基礎(chǔ)設(shè)施等外部環(huán)境的進(jìn)一步完善,電子商務(wù)應(yīng)用方式的進(jìn)一步完善,現(xiàn)實(shí)市場對電子商務(wù)的需求正在成熟,電子商務(wù)軟件和解決方案的"本土化"趨勢加快,國內(nèi)企業(yè)開發(fā)或著眼于國內(nèi)應(yīng)用的電子商務(wù)軟件和解決方案逐漸在市場上占據(jù)主導(dǎo)。我國電子商務(wù)全面啟動并已初見成效?;诰W(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)的優(yōu)勢將進(jìn)一步發(fā)揮出來。
b2b平臺中的兩個(gè)b均代表business,“2”則是英語“two”的諧音,代表“to”。因此一般來說我們把b2b仍然按照英文的讀音“b-to-b”來念,而不是把“2”作為中文發(fā)音。b2b平臺包括兩種基本模式:一種是企業(yè)之間直接進(jìn)行的電子商務(wù)(如制造商的在線采購和在線供貨等);另一種是通過第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺進(jìn)行的商務(wù)活動。例如,國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴是一個(gè)b2b平臺,蝸牛供求網(wǎng)也是典型的b2b平臺,各類企業(yè)可以通過阿里巴巴進(jìn)行企業(yè)間的電子商務(wù)(b2b),如發(fā)布和查詢供求信息,與潛在客戶/供應(yīng)商進(jìn)行在線交流和商務(wù)洽談等。
b2b可以分為以下兩種模式:
1.面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直b2b(又可以稱之為行業(yè)b2b)。
2.面向中間交易市場的b2b(又可以稱之為區(qū)域性b2b)。
1.現(xiàn)狀分析。
網(wǎng)民規(guī)模突破4億大關(guān)手機(jī)網(wǎng)民成增長主力。
商務(wù)應(yīng)用快速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全仍為最大制約因素。
網(wǎng)絡(luò)視頻用戶止跌回升3g推動網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶增長。
2.發(fā)展預(yù)測。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分工趨向細(xì)化。
應(yīng)用突破是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
產(chǎn)業(yè)的生態(tài)圈還需進(jìn)一步突破。
3.商業(yè)機(jī)會。
(1)非網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化看商業(yè)機(jī)會。
非網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化是很多已經(jīng)成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走過的路。在很多人質(zhì)疑是不是都是it技術(shù)員才看的四通利方體育論壇已經(jīng)發(fā)展成為了中國媒體影響力已經(jīng)可以和中央電視臺比肩的新浪。很多人懷疑是否會有那么多的人通過網(wǎng)絡(luò)訂房訂票的時(shí)候,攜程已經(jīng)快速發(fā)展起來并建立了一定的行業(yè)壁壘。
(2)跨平臺下的商業(yè)機(jī)會一些和電腦終端近似的其他接入設(shè)備出現(xiàn)和普及,也會造就很多跨平臺的商業(yè)機(jī)會。例如2.5g/3g下的智能手機(jī)平臺,以及最近被媒體頻頻炒作的網(wǎng)絡(luò)電視(iptv)平臺。前一段時(shí)間,sony也剛剛發(fā)布的新的psp,不僅可以玩游戲、而且可以聽音樂看電影,完全是一個(gè)多元化的娛樂終端,加上藍(lán)牙、wifi等多元接入手段,sony也想類似于ps2打造一個(gè)平臺,但是是可以隨身攜帶的互動娛樂平臺。不過,主導(dǎo)一個(gè)平臺是非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的,在中國,如果沒有強(qiáng)大的資金背景、政府背景、市場意識和社會資源,主導(dǎo)一個(gè)新的平臺往往只是一個(gè)夢想。
(3)新技術(shù)帶來的商業(yè)機(jī)會。
網(wǎng)絡(luò)上的新技術(shù)曾出不窮,但是真正對用戶有直接價(jià)值的可能只小。
部分。有些我們看來是新技術(shù)其實(shí)可能已經(jīng)不是最近發(fā)明的,而是最近才流行的。例如p2p、blog等新的技術(shù)服務(wù)形式,很早就已經(jīng)出現(xiàn),但是中國的網(wǎng)絡(luò)用戶使用習(xí)慣還沒有養(yǎng)成,所以還沒有形成比較大的影響力。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇十四
自xx年以來,我縣緊緊抓住電子商務(wù)快速發(fā)展的機(jī)遇,順勢而為,全面做好電子商務(wù)在各產(chǎn)業(yè)尤其是羊絨產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的運(yùn)營。經(jīng)過幾年的培育發(fā)展,我縣電子商務(wù)經(jīng)營已經(jīng)在全國具有了很高的知名度和影響力。
我縣電子商務(wù)經(jīng)營主要集中于羊絨和汽摩配件領(lǐng)域,并且羊絨所占比重最大。羊絨經(jīng)營業(yè)戶通過自建平臺和第三方平臺(淘寶、阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站)開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)店鋪達(dá)到5000余個(gè),在這些店鋪中,年銷售額超過一千萬元的超過5家,年銷售額近10億元。從淘寶內(nèi)部得到的數(shù)據(jù)顯示,清河羊絨紗線的銷售額占整個(gè)淘寶網(wǎng)銷售額的74.6%;并涌現(xiàn)出了東高莊村等在全國有影響力的“淘寶村”。清河汽摩配件產(chǎn)業(yè)通過自建平臺和第三方平臺開設(shè)的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)店鋪超過1000家,涌現(xiàn)出了“清河長城密封件”等一批知名電子商務(wù)企業(yè)。xx年10月19日,中央電視臺《新聞聯(lián)播》節(jié)目以《商場在身邊,淘寶夢成真》為題,對清河電子商務(wù)的發(fā)展予以報(bào)道。xx年9月,清河羊絨制品市場被中國紡織工業(yè)聯(lián)合會授予“中國紡織服裝電子商務(wù)示范單位”。
電子商務(wù)的興起帶來了人流、物流、資金流等生產(chǎn)要素的極大活躍,促進(jìn)了我縣現(xiàn)代物流業(yè)等服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前,在清河經(jīng)營的申通、中通、順豐等各類快遞公司就達(dá)十幾家。在電子商務(wù)的帶動下,更加強(qiáng)大、有效的產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)鏈正在形成。
隨著我縣電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的企業(yè)、個(gè)人參與到電子商務(wù)領(lǐng)域,為我縣電子商務(wù)繼續(xù)跨越發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),但我縣電子商務(wù)商戶普遍存在著經(jīng)營思想落后、技術(shù)力量薄弱,資金壓力大,人才不足等困境。
(一)缺少促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的總體規(guī)劃。目前我縣電子商務(wù)發(fā)展各自為戰(zhàn)、自我發(fā)展,行業(yè)領(lǐng)域缺少電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。
(二)資金有限,推廣困難。電子商務(wù)經(jīng)營者的主體大都是近年來發(fā)展起來的小個(gè)體戶,因其發(fā)展時(shí)間短、資金積累少,資金短缺一直困擾商戶。
(三)配套服務(wù)無法滿足需求。據(jù)電商反映,為我縣電子商務(wù)配套的產(chǎn)品攝影、電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)等配套企業(yè)技術(shù)水平有限,無法滿足電商需求。
(四)專業(yè)技術(shù)人才匱乏。電子商務(wù)人才短缺已成為全國范圍內(nèi)共同關(guān)注的話題,對我縣而言,這一問題表現(xiàn)更尤為突出,目前實(shí)際問題是具有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才并不一定對商貿(mào)、經(jīng)營管理精通,而經(jīng)營管理者對計(jì)算機(jī)往往貧乏。
(一)擬定電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。省政府和市政府相繼出臺了關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見,我縣羊絨在電子商務(wù)發(fā)展氛圍、從業(yè)人員、網(wǎng)銷貨源供給等各方面已具備了良好基礎(chǔ),被省列為先期重點(diǎn)支持的30家縣域特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺。建議由縣政府牽頭,組織商務(wù)局等相關(guān)部門,制定符合我縣實(shí)際的電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。
(二)健全金融市場,助力電子商務(wù)發(fā)展。根據(jù)網(wǎng)店級別給予授信貸款,對于銀行風(fēng)險(xiǎn)并不大,并在其他地區(qū)已有先例。建議縣金融辦與金融部門進(jìn)行協(xié)調(diào),結(jié)合我縣實(shí)際健全電子商務(wù)金融市場,助力電子商務(wù)發(fā)展。
(三)加強(qiáng)政策研究,積極爭取上級專項(xiàng)資金。省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》中“省級財(cái)政每年在商貿(mào)流通發(fā)展專項(xiàng)資金中安排一定資金用于電子商務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),對業(yè)績突出的電子商務(wù)示范基地、園區(qū)及企業(yè)的項(xiàng)目給予獎勵(lì)?!苯ㄗh主管部門加強(qiáng)政策研究,建立項(xiàng)目庫,做好財(cái)企對接,積極爭取上級財(cái)政資金支持。
(四)制定電子商務(wù)扶持政策,鼓勵(lì)電子商務(wù)做大做強(qiáng)。目前除個(gè)別起步比較早、已發(fā)展成為領(lǐng)軍電商的企業(yè)外,我縣其他電商企業(yè)大多都處在起步階段。為扶持我縣電子商務(wù)發(fā)展,建議由政府牽頭,組織相關(guān)部門進(jìn)行充分調(diào)研,從平臺建設(shè)、稅收、營銷、人才引進(jìn)等方面制定電子商務(wù)扶持優(yōu)惠政策,為電商提供實(shí)實(shí)在在的幫助,鼓勵(lì)電商做大做強(qiáng)。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇十五
電子商務(wù)是一種新型的現(xiàn)代商業(yè)模式和發(fā)展趨勢,大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),是深入貫徹落實(shí)自治區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展大會精神的一項(xiàng)重要舉措,對推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村脫貧致富,具有重要的作用?,F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:
(一)全縣特色資源和產(chǎn)品的資源聚集情況。
我縣物產(chǎn)資源豐富,獨(dú)具特色,多年來通過示范帶動,政策扶持,大力發(fā)展生態(tài)特色農(nóng)業(yè),逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?、基地化、品牌化發(fā)展:
一是實(shí)現(xiàn)生態(tài)特色種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。主要包括以龍灘珍珠李、油桃、百香果、大果山楂等“三特”水果產(chǎn)業(yè)化種植,種植面積達(dá)41萬畝,覆蓋全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)86個(gè)行政村6900多戶,以油桐、油茶等本地特色經(jīng)濟(jì)作物和金花茶、鐵皮石斛、靈芝等名貴中藥等的種植已達(dá)到規(guī)?;?。
二是實(shí)現(xiàn)以六畫山雞、庫區(qū)漁業(yè)為主的畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。全縣六畫山雞飼養(yǎng)量達(dá)130萬羽,共建成投飼網(wǎng)箱520個(gè),生態(tài)網(wǎng)箱35400多個(gè),圍欄養(yǎng)殖49處,同時(shí)規(guī)模化養(yǎng)殖的還有本地黑山羊、南丹瑤雞、本地土雞、烏雞等。
三是實(shí)現(xiàn)農(nóng)特產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。我縣逐步形成特色品牌,如山茶油、珍珠李、靈芝、香菇、黑木耳、竹筍、竹蓀、金花茶、鐵皮石斛、大果山楂等,已成為我縣特色產(chǎn)品的品牌和名片。
(二)支撐電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。
城鄉(xiāng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村物流快遞服務(wù)業(yè)是支撐農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要條件,隨著新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善:
一是農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善。主要是加快光纖寬帶網(wǎng)、移動通信網(wǎng)和廣電有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè),逐步形成了有線無線相結(jié)合、覆蓋城鄉(xiāng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系,目前我縣60%的行政村已通寬帶網(wǎng)絡(luò),90%的村屯已有無線手機(jī)信號,通信基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。
二是鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡(luò)基本形成,按規(guī)劃實(shí)施,至20xx年底全縣村級道路硬化將全面完成。
三是快遞物流業(yè)不斷發(fā)展。我縣已有申通、圓通、順豐、中通、韻達(dá)等近15家成熟運(yùn)營的專業(yè)快遞物流企業(yè),同時(shí)隨著“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、郵政快遞等業(yè)務(wù)發(fā)展,物流配送能力已基本遍及城鄉(xiāng)。
我縣的電子商務(wù)發(fā)展目前仍處于起步狀態(tài)。
一是我縣已出現(xiàn)開展電子商務(wù)的企業(yè)。目前,我縣開展電子商務(wù)的企業(yè)有6家,其中:趕街電子商務(wù)有限責(zé)任公司、鉦航農(nóng)超電子商務(wù)有限責(zé)任公司和錦華商貿(mào)有限公司等3家企業(yè)已開展電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè),金華商貿(mào)有限公司、金桂元食品有限公司和無公害水果專業(yè)合作社等3家傳統(tǒng)企業(yè)正在籌備電子商務(wù)發(fā)展工作。
二是我縣部分農(nóng)特產(chǎn)品已開展電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)。我縣的珍珠李、油桃、百香果、靈芝、核桃、板栗等6個(gè)產(chǎn)品已有電子商務(wù)交易。
三是電子商務(wù)的.交易額已達(dá)到一定的規(guī)模。以我縣的珍珠李產(chǎn)品為例,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年7―8月份,通過物流快遞發(fā)出的珍珠李銷量達(dá)到600萬斤以上,銷售額達(dá)到500多萬元,電商交易額初有成效。
一是深入我縣商貿(mào)企業(yè)、個(gè)體工商戶開展調(diào)研,對全縣的電子商務(wù)發(fā)展情況和資源情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
二是組成有關(guān)部門人員參加的學(xué)習(xí)考察組,于7月中旬到我市電子商務(wù)示范縣――xx縣進(jìn)行電子商務(wù)工作的學(xué)習(xí)、考察。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究武功縣電子商務(wù)發(fā)展模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并對照我縣情況進(jìn)行借鑒和轉(zhuǎn)化,研究提出我縣推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施意見等。
一是深入商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)宣傳,電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式,具體方便快捷,成本低廉的優(yōu)勢,許多傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)了解后都對發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
二是組織我縣商貿(mào)企業(yè)參加市商務(wù)局組織的電商培訓(xùn)和20xx電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽。
三是團(tuán)縣委向全縣的廣大有志青年開展了形式多樣的電子商務(wù)宣傳活動,增強(qiáng)了青年人的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情。
(三)在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,成功舉辦了20xx年全縣電子商務(wù)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班,是在自治區(qū)商務(wù)廳的指導(dǎo)下,聯(lián)系自治區(qū)資深電商專家到我縣授課,團(tuán)縣委、商務(wù)局等7個(gè)部門組織了全縣70多家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶及有志青年等共230多人參加了培訓(xùn)班,使電子商務(wù)知識普及城鄉(xiāng)。
(四)在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了自治區(qū)知名電商企業(yè)到我縣開展對接合作活動。這次活動,共吸引了全縣70多家本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社和種養(yǎng)大戶138人參會,共有30多家業(yè)主與xx淘寶特色中國xx館等5家自治區(qū)知名電商企業(yè)達(dá)成合作意向,收到良好的效果。
(五)扎實(shí)做好我縣發(fā)展電子商務(wù)各項(xiàng)籌備工作。一是做好我縣電子商務(wù)的規(guī)劃工作。二是做好我縣電子商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃,做好xx服務(wù)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目等的申報(bào)工作。
(一)農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家應(yīng)用電子商務(wù)的意識還相對薄弱,部分農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家沒有真正認(rèn)識到電子商務(wù)的重要性。
(二)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)薄弱。一是農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善,近1/3的行政村未通寬帶。二是部分農(nóng)村道路等級差,交通便利問題有待進(jìn)一步完善。
(三)特色資源轉(zhuǎn)化為特色產(chǎn)品的開發(fā)加工比較滯后。產(chǎn)業(yè)鏈還未形成,從事農(nóng)村電子商務(wù)人員的經(jīng)營理念,操作技能有待提高。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),完善指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,自上而下形成共識,以全縣推進(jìn)電子商務(wù)的重點(diǎn)工作為抓手,形成發(fā)展電子商務(wù)的良好氛圍。
(二)制定全縣推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作方案,提出明確的計(jì)劃和目標(biāo),制定有力的工作措施,推動全縣農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
(三)制定推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的配套激勵(lì)扶持政策,營造寬松的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,在財(cái)政資金、土地、稅收、手續(xù)辦理、融資等方面對電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行扶持。
(四)強(qiáng)化電子商務(wù)招商引資力度,吸引國內(nèi)、區(qū)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)駐我縣,通過示范效應(yīng),推動我縣農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營者遍地開花,集群發(fā)展。
(五)致力電子商務(wù)特色產(chǎn)品的開發(fā)和加工,引招加工企業(yè)和特色產(chǎn)品品牌匯集我縣,充分利用本地資源,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),打造我縣特色產(chǎn)品品牌。
(七)強(qiáng)化協(xié)會的引領(lǐng)作用,組建xx縣特色產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者協(xié)會和電子商務(wù)經(jīng)營者協(xié)會,著重培育行業(yè)經(jīng)營的自我管理和服務(wù)能力,逐步形成開放、合作、共贏的良好發(fā)展氛圍。
(八)加大電子商務(wù)的培訓(xùn),在舉辦全縣范圍的電子商務(wù)集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組建小分隊(duì)式的電子商務(wù)培訓(xùn),深入商貿(mào)企業(yè),農(nóng)村基層開展電子商務(wù)宣傳和培訓(xùn),提高群眾的電子商務(wù)認(rèn)識,使電子商務(wù)的知識普及城鄉(xiāng)。
(九)搭建區(qū)內(nèi)知名的縣級電子商務(wù)平臺,支持電子商務(wù)企業(yè)搭建區(qū)內(nèi)知名的第三方農(nóng)村電子商務(wù)平臺,重點(diǎn)圍繞“三特”水果、特色農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、名特優(yōu)水果、農(nóng)業(yè)觀光旅游和農(nóng)機(jī)、農(nóng)資、家電、日用消費(fèi)品等開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),規(guī)范發(fā)展大宗農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨交易、特色農(nóng)產(chǎn)品銷售和消費(fèi)品下鄉(xiāng)的電子商務(wù)專業(yè)化平臺,逐步形成高品質(zhì)、多層次、寬領(lǐng)域的電商交易平臺服務(wù)體系。
(十)培育專業(yè)化的農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)和鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站,引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場等積極開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),支持傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時(shí),充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、農(nóng)家店、郵政所、農(nóng)民活動中心等資源,建立鄉(xiāng)級及村級電子商務(wù)服務(wù)站,健全農(nóng)村特色產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)體系和消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。
(十一)加強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,建設(shè)xx縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心,匯集倉儲、物流配送、冷鏈系統(tǒng)、產(chǎn)品展示、電商產(chǎn)品檢測檢驗(yàn),電商創(chuàng)業(yè)基地,企業(yè)孵化器等功能于一體,為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供電商軟件開發(fā)、網(wǎng)店建設(shè)、倉儲管理、營銷推廣、售后服務(wù)和代運(yùn)營服務(wù)等電子商務(wù)專業(yè)化服務(wù)。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇十六
為全面了解掌握我市電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展情況,推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展,近期,市政府辦和市商務(wù)局有關(guān)人員對我市電子商務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了深入調(diào)研?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)發(fā)展勢頭迅猛。從20xx年7月至今,我市共引進(jìn)京東商城、蘇寧易購、賣貨郎、世界工廠網(wǎng)等電商企業(yè)180家,全市從事電商活動的企業(yè)、網(wǎng)店達(dá)3800余家,從業(yè)人員20000余人,形成固定資產(chǎn)17、2億元,電子商務(wù)的年交易量達(dá)26億余元。
(二)銷售業(yè)績突出。在商品銷售上,僅云農(nóng)場和賣貨郎兩家電商的銷售額單月就超過了億元大關(guān)。僅在今年8月份,云農(nóng)場就銷售1、7億余元,賣貨郎銷售20xx余萬元。初步統(tǒng)計(jì),入駐電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的24家電商銷售額每月達(dá)到2、6億元。大量的商品流通,帶動了我市物流運(yùn)輸業(yè)、倉儲業(yè)的快速發(fā)展。目前,我市共有物流、快遞公司210家,不包括煤炭、面粉等大宗產(chǎn)品,每天運(yùn)進(jìn)貨物量1000余噸,發(fā)出貨物量500余噸。
(三)載體建設(shè)加快。投資12億元,建成了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園(盈和物流園區(qū)),并于今年9月24日投入運(yùn)營。該園是xx省縣(市)級中第一家建成并投入使用的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,位于我市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)。此外,億豐廣場電子商務(wù)園正在加快建設(shè)。同時(shí),配套建成了投資3000萬元的盛華物流園倉儲園區(qū),目前已入駐企業(yè)24家。
(四)市場規(guī)模擴(kuò)大。著力三個(gè)“依托”,大力開展電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村和跨境貿(mào)易工作。一是依托先帥百貨、聚客隆百貨、淘永城等龍頭企業(yè)廣泛開展電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)工作,在東、西城區(qū)內(nèi)共建設(shè)電商便利店96家,分布在各生活小區(qū)、散居片,實(shí)現(xiàn)了城區(qū)全覆蓋。二是依托賣貨郎、北京華商街、云農(nóng)場、云農(nóng)寶等電商企業(yè),推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作,目前已在全市29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、732個(gè)行政村中建成鄉(xiāng)級服務(wù)站5個(gè)、村級服務(wù)店83家。預(yù)計(jì)到20xx年,可實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商活動全覆蓋。三是依托市金保保稅物流中心,培育擴(kuò)大電子商務(wù)企業(yè)跨境貿(mào)易。今年8月份,賣貨郎從烏拉圭進(jìn)口牛、羊肉共5噸,“買全球、賣全球”電商業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)在我市已經(jīng)起步,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。
(五)服務(wù)能力提升。我市電商企業(yè)采取b2b、b2c、o2o等多種模式,充分挖掘線上、線下兩種資源,降低采購成本、降低庫存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時(shí)間的同時(shí),更經(jīng)濟(jì)地將商品或服務(wù)供應(yīng)給顧客,極大地提高了服務(wù)水平和能力。如“云農(nóng)場測土肥”服務(wù),通過一地一測、一地一肥模式,智能生成專用配方,直接使投資成本降低20%、效益增加20%,既省錢又高產(chǎn),深受群眾歡迎。
(一)加快平臺建設(shè)。一是規(guī)劃建設(shè)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)客園和專業(yè)樓宇,包括盈和物流園區(qū)、億豐廣場電子商務(wù)園、盛華物流園倉儲園區(qū)等,為小微電子商務(wù)企業(yè)提供了發(fā)展交流平臺。二是針對商貿(mào)、建材、物流、食品、餐飲、通訊、金融等行業(yè)的不同特點(diǎn),開發(fā)個(gè)性化電商平臺30個(gè)。三是加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)和企業(yè)信息化,健全企業(yè)信用服務(wù)、電子支付體系,不斷增強(qiáng)電子商務(wù)支撐能力。四是開工建設(shè)了占地242畝的金保保稅物流園,預(yù)計(jì)20xx年6月建成運(yùn)營。屆時(shí),將吸引永城市百市通電子商務(wù)有限公司入駐,開展b2b、b2c、o2o等系列跨境電商活動,年交易量可達(dá)60余億元。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施。以創(chuàng)建“中國寬帶示范市”為契機(jī),加快“智慧永城”“光網(wǎng)永城”建設(shè),對全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的企業(yè),大力開展“寬帶大提速”行動,為企業(yè)提供基于光纖和無線寬帶的無縫接入服務(wù)。同時(shí),推進(jìn)人流密集區(qū)域的wifi全覆蓋等,為電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展提供信息基礎(chǔ)設(shè)施硬件保障。
12家電商企業(yè)被評為市級電子商務(wù)示范企業(yè),8家電商企業(yè)被命名為省級電子商務(wù)示范企業(yè)。
(一)認(rèn)識還有待提升。大多數(shù)企業(yè)把競爭重點(diǎn)定位于實(shí)體市場,沒有充分認(rèn)識到虛擬市場的必要性和緊迫性。有些企業(yè)還存在一些誤區(qū),把電子商務(wù)看成是高新技術(shù),對其或望而卻步,或全盤交給技術(shù)部門解決,或盲目開展,在一定程度上影響了電子商務(wù)的發(fā)展壯大。
高尖端產(chǎn)品少,中低端產(chǎn)品多;
品牌產(chǎn)品少,雜牌產(chǎn)品多;
農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上銷售基本上處于空白狀態(tài)。二是人才匱乏。我市每家電商企業(yè)固定人員在6人以下,幾乎都存在現(xiàn)有人才緊張、后備人才不足的問題,特別是創(chuàng)客園區(qū),幾乎處于“裝備空閑”狀態(tài)。三是龍頭帶動不明顯。我市電商企業(yè)多是“雜、散、小”,基本上還處在“小打小鬧”階段,真正具有品牌優(yōu)勢的大型龍頭企業(yè)不多,帶動作用不夠突出。四是主體性不強(qiáng)。我市電商企業(yè)雖然已經(jīng)掌握了互聯(lián)網(wǎng)的營銷手段、營銷思維,但80%以上的電商企業(yè)都是以活躍在平臺上的“賣家”為主,沒有實(shí)際生產(chǎn)基地,產(chǎn)品仍需要到市場上采購,沒有做到生產(chǎn)鏈和消費(fèi)鏈的高效配置和無縫對接。
(三)發(fā)展后勁還不足。我市電商企業(yè)多是中小型企業(yè),沒有固定資產(chǎn),很難獲得貸款。雖然出臺了鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展的金融政策,但融資量少、速度慢,先天不足,后續(xù)力不強(qiáng),企業(yè)成長發(fā)展緩慢。
(四)配套設(shè)施還不完善。我市電子商務(wù)園區(qū)主要坐落于產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和商務(wù)中心區(qū)“兩區(qū)”內(nèi),距離市中心較遠(yuǎn),且沒有直達(dá)“兩區(qū)”的公交車、直通車等,給電商企業(yè)的宣傳活動和園區(qū)工作人員的出行等帶來不便。
擇優(yōu)重點(diǎn)支持云農(nóng)場、賣貨郎等一批龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)。五是深入推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)示范工程、品牌創(chuàng)建工程等,培育一批有較大影響力的特色產(chǎn)品和行業(yè)電子商務(wù)知名品牌。六是通過電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和商務(wù)樓宇建設(shè)的帶動作用,在全市普及電子商務(wù)知識,讓更多的企業(yè)和消費(fèi)者知曉電子商務(wù),參與電子商務(wù),共同營造大力發(fā)展電子商務(wù)的濃厚氛圍。
(二)完善基礎(chǔ)設(shè)施。進(jìn)一步完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè),盡快開通直達(dá)公交車、直通車等,實(shí)現(xiàn)路通、電通、網(wǎng)通基礎(chǔ)設(shè)施“三通”和電商基地、物流基地、生產(chǎn)基地配套設(shè)施“三位一體”。同時(shí),積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,加速電子商務(wù)互聯(lián)互通、資源共享,進(jìn)一步夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
(三)發(fā)揮好區(qū)位優(yōu)勢。我市地處豫魯蘇皖四省結(jié)合部,倉儲成本優(yōu)勢巨大,隨著一批重點(diǎn)交通項(xiàng)目陸續(xù)開工建設(shè),交通優(yōu)勢將進(jìn)一步凸顯。目前,已經(jīng)吸引了順豐、韻達(dá)等快遞物流企業(yè)入駐,應(yīng)及時(shí)抓住機(jī)遇,將我市打造成為四省結(jié)合部具有較大影響力的電子商務(wù)物流倉儲中心。
結(jié)合我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)特點(diǎn),充分發(fā)揮倉儲、交通優(yōu)勢,積極跟進(jìn)上海、xx、廣州等先進(jìn)城市的電子商務(wù)構(gòu)建進(jìn)程,豐富產(chǎn)品資源、拓展銷售覆蓋,不斷培育和壯大我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。
(五)加強(qiáng)人才培育。鼓勵(lì)高等院校和科研機(jī)構(gòu)的科技人員在永城興辦科技型企業(yè),創(chuàng)辦產(chǎn)學(xué)研基地、科研成果轉(zhuǎn)化基地和培訓(xùn)基地,支持重點(diǎn)企業(yè)引進(jìn)高層次人才。同時(shí),依托市勞動部門,加強(qiáng)電商人員培訓(xùn),著力培育本地電子商務(wù)人才,建立一支多層次的人才隊(duì)伍,助推電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)有序健康發(fā)展。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇十七
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是我旗重點(diǎn)培育的新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),推動農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對進(jìn)一步繁榮市場經(jīng)濟(jì)、推動產(chǎn)品外銷、促進(jìn)全旗產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,具有重大現(xiàn)實(shí)意義。20xx年8月份,我旗被列為自治區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范旗縣。我旗政府高度重視電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作,倍加珍惜上級給予的大力支持,用活用好優(yōu)惠政策和項(xiàng)目資金,使我旗電商進(jìn)農(nóng)村工作取得了較好的實(shí)效。
(一)電子商務(wù)服務(wù)體系基本形成。在旗政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,整合經(jīng)信、科技、人社、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門的創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策,建成建筑面積1800平米,集電子商務(wù)運(yùn)營、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)新、項(xiàng)目孵化、物流配送等功能于一體的電子商務(wù)運(yùn)營中心,現(xiàn)已投入運(yùn)行,已入駐企業(yè)36家,20xx年1-11月,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購金額1869.6萬元,網(wǎng)銷金額1203萬元。其中,在電子商務(wù)公共服務(wù)中心中設(shè)立的020線下體驗(yàn)店,對我旗范圍內(nèi)的農(nóng)村特色產(chǎn)品及周邊地區(qū)的特色農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行資源整合,在體驗(yàn)店內(nèi)分區(qū)擺放,通過線下展示、體驗(yàn)的方式,對農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。建成蘇木鎮(zhèn)電商中心站7個(gè),委托內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限責(zé)任公司,對38個(gè)村級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、13個(gè)街道社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行升級改造,基本形成了覆蓋全旗重點(diǎn)地區(qū)的電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(二)整合資源打通物流渠道。一是引進(jìn)專業(yè)農(nóng)村電商公司運(yùn)行。支持內(nèi)蒙古綠杭農(nóng)牧業(yè)科技有限責(zé)任公司運(yùn)營的“農(nóng)牧民+”鄉(xiāng)村物流項(xiàng)目,通過“農(nóng)牧民+”移動端平臺統(tǒng)籌全旗物流信息,形成旗府物流向全旗蘇木鎮(zhèn)擴(kuò)散,各地物流點(diǎn)收集貨物向旗府匯聚的一體化物流配送體系。二是整合物流渠道向基層延伸。旗經(jīng)信部門幫助終點(diǎn)物流有限公司建立了現(xiàn)代物流倉配送一體化管理信息平臺,并整合10余家快遞公司市到旗、旗到蘇木鎮(zhèn)的配送渠道,大幅降低了運(yùn)輸成本,在我旗范圍內(nèi)形成了長途集中運(yùn)輸,到點(diǎn)分散送件的區(qū)域性合作新模式,為全旗消費(fèi)者和商家提供全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)全力推動本土“名”“特”“優(yōu)”產(chǎn)品上網(wǎng)銷售。在旗人民政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,建立全旗電子商務(wù)聯(lián)盟,促進(jìn)各大龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶、專業(yè)合作社的`本土產(chǎn)品上網(wǎng)銷售進(jìn)程。20xx年,我旗“庫布其”、“塔拉溝”、“西草地”、“喜妮”等“名”“特”“優(yōu)”產(chǎn)品已全部上網(wǎng)銷售,京東鄂爾多斯杭錦旗特色館、農(nóng)牧民+、今合網(wǎng)等電商企業(yè)運(yùn)營良好,綠美現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)科技有限責(zé)任公司、羚豐養(yǎng)殖專業(yè)合作社等企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售額增長迅速。由內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限責(zé)任公司整合蒼爾榮宗味砂鍋醬、金碧園火鍋料、大井灘羊肉罐頭、蒙道爾奶食品、巴拉亥胡油葵花油、百家囍胡油葵花油、東辰食品等本地產(chǎn)品資源,進(jìn)行網(wǎng)貨化包裝,開辟網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。
(一)電子商務(wù)發(fā)展載體缺失,大型企業(yè)引領(lǐng)示范不強(qiáng)。我旗的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)剛剛起步,電商企業(yè)規(guī)模普遍偏小,缺少大企業(yè)的引領(lǐng)和大項(xiàng)目的集聚,配套政策和服務(wù)無法滿足電子商務(wù)平臺、服務(wù)及應(yīng)用型企業(yè)的本地發(fā)展需求。
(二)電子商務(wù)意識不強(qiáng),普及應(yīng)用有待加強(qiáng)。20xx年以來,我旗出臺了電商發(fā)展的一系列政策措施,組織開展了一系列電子商務(wù)應(yīng)用推廣活動,幫助許多傳統(tǒng)企業(yè)“上網(wǎng)觸電”。但是,多數(shù)中小企業(yè)管理者未充分意識到搶占網(wǎng)銷市場的重要性和緊迫性,對電子商務(wù)的理解還停留在上網(wǎng)或網(wǎng)站建設(shè)階段;網(wǎng)絡(luò)零售起步較遲,與其他先進(jìn)地區(qū)相比差距較大。
(三)人才尚不能滿足電子商務(wù)快速發(fā)展需要。目前我旗的電子商務(wù)專業(yè)人才短缺、難獲取且難留下,特別是電子商務(wù)高端的技術(shù)、管理、營銷、運(yùn)營人才缺乏,導(dǎo)致企業(yè)不善于利用電子商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品營銷與品牌提升,降低“觸網(wǎng)”成功概率。
(四)配套支撐體系尚不健全。我旗電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的比重較小,信用擔(dān)保、支付、認(rèn)證、代運(yùn)營、物流配送、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店裝修等服務(wù)體系不健全,尤其是整體解決方案提供商偏少,在一定程度上制約了我旗電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。物流配送體系不健全,時(shí)效性較低,物流成本偏高,不利于消費(fèi)者網(wǎng)購體驗(yàn)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展需要。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)。通過政府購買服務(wù)、ppp等方式,引進(jìn)第三方電子商務(wù)運(yùn)營企業(yè)發(fā)展運(yùn)行電子商務(wù),加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè),切實(shí)推進(jìn)我旗農(nóng)村電子商務(wù)形成產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;?yīng)。依托電子商務(wù)公共服務(wù)中心,打造便捷高效的創(chuàng)業(yè)發(fā)展服務(wù)環(huán)境,幫助和扶持創(chuàng)業(yè)者迅速成長,提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,切實(shí)發(fā)揮對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的輻射帶動作用。
(二)完善電子商務(wù)物流配送體系。依托內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限公司,圍繞杭錦旗電子商務(wù)公共服務(wù)中心和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園,大力籌建集產(chǎn)品供應(yīng)、質(zhì)量檢測、貨物倉儲、物流配送為一體的杭錦旗綜合倉儲物流產(chǎn)業(yè)園,提供一體化倉儲物流服務(wù),打造標(biāo)準(zhǔn)化、平臺化、透明化的牛羊輸出冷鏈基地。整合郵政、快遞、供銷、客貨運(yùn)各類物流資源和運(yùn)力,建設(shè)旗、鎮(zhèn)、村三級物流配送網(wǎng)點(diǎn),推動解決物流配送“最后一公里”問題,增強(qiáng)城市生鮮配送能力。
(三)加強(qiáng)電子商務(wù)人才和市場經(jīng)營主體培育。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、整合資源、分類培訓(xùn)、注重實(shí)效的原則,多渠道培養(yǎng)電子商務(wù)發(fā)展的各類實(shí)用人才,普及電子商務(wù)基礎(chǔ)知識,為推動全旗電子商務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(四)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售,打造農(nóng)特產(chǎn)品品牌。認(rèn)真梳理匯總我旗農(nóng)特產(chǎn)品,引導(dǎo)和推動農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)市場化、標(biāo)準(zhǔn)化、組織化、規(guī)模化、規(guī)范化,建設(shè)完善農(nóng)特產(chǎn)品品牌培育、宣傳、推廣和質(zhì)保體系,形成適合網(wǎng)上銷售的系列產(chǎn)品。加強(qiáng)與其他電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的對接與聯(lián)系,通過當(dāng)?shù)卣罱ǖ碾娮由虅?wù)線下實(shí)體店,實(shí)現(xiàn)本地農(nóng)村特色產(chǎn)品在其他示范縣的線下體驗(yàn),線上銷售。同時(shí),可以通過“以物易物”的方式,實(shí)現(xiàn)本地農(nóng)產(chǎn)品與其他地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品互通有無,加大農(nóng)產(chǎn)品的推廣力度。將“塔拉溝”羊肉、“沙海清”食用菌、“西草地”甘草豬肉等本土品牌打造成為知名品牌,提高市場競爭力,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇一
1.調(diào)查題目:
2.調(diào)查人:。
邊蕾。
3.調(diào)查目的:
了解我地居民對電子商務(wù)的了解情況,從而了解我地電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)實(shí)際存在的問題,推斷我國電子商務(wù)未來的發(fā)展前景。
4.調(diào)查對象:
錦州地區(qū)的年齡適合的普通居民和當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生。
5.調(diào)查時(shí)間:
20xx年1月8日-----20xx年1月12日。
6.調(diào)查方法:
問卷調(diào)查:設(shè)計(jì)一些相關(guān)的能夠反映大家實(shí)際看法的問題,打印問卷100多張,發(fā)給調(diào)查的對象,爭取有效回收100到張。我覺得這種方法既具代表性,又方便實(shí)施。
7.調(diào)查組織:
我選擇了在一些小區(qū)里對不同年齡的居民(以青少年和中年人為主)發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查,并向調(diào)查對象說明我的調(diào)查意圖,盡力取得大家的支持,填好我的問卷,爭取每一份數(shù)據(jù),等大家做好后立即回收問卷。
8.數(shù)據(jù)處理:
本次調(diào)查的主要結(jié)果如下。
關(guān)于民眾遇到的電子商務(wù)誠信問題。
1.70%的被調(diào)查者曾對一些網(wǎng)站的真實(shí)性與合法性產(chǎn)生過懷疑;。
2.60%的被調(diào)查者聲稱自己的個(gè)人信息曾被在線商家或網(wǎng)站濫用過;。
4.66.0%的被調(diào)查者懷疑自己的個(gè)人信息在自己不知情的情況下被相關(guān)網(wǎng)站收集;。
5.56.4%的被調(diào)查者曾遇到過在線購物信息不真實(shí)的問題;。
6.40.9%的被調(diào)查者遇到過在線服務(wù)的承諾不真實(shí)或不能兌現(xiàn)情況;。
8.49.0%的被調(diào)查者遇到過網(wǎng)站沒有提供退訂的途徑或退訂方式很麻煩得問題;。
9.調(diào)查結(jié)論。
1)本次的調(diào)查發(fā)現(xiàn):
界面設(shè)計(jì)會影響到他們對于該網(wǎng)站的信任??傮w來看,人們對于目前我國的電子商務(wù)誠信狀況不甚滿意。
調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),人們對于知名機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站信任有加,如:有不少民眾認(rèn)為如果是知名機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站就會放心的下載其在線插件、不擔(dān)心其真實(shí)與合法性的問題、信任其網(wǎng)站提供的產(chǎn)品和服務(wù)、而且無論其是否有隱私公告都不影響自己在線提供自己的個(gè)人信息。但知名網(wǎng)站是否值得如此被信任,也反映了民眾的成熟度問題,因?yàn)闊o論在國外還是在國內(nèi),都不乏知名網(wǎng)站不誠信的案例和行為。
2)關(guān)于民眾遇到的電子商務(wù)誠信問題。
缺少誠信將是我國電子商務(wù)健康發(fā)展的主要障礙之一,因此電子商務(wù)誠信成了近年來不斷受到政府、企業(yè)、民眾和相關(guān)機(jī)構(gòu)關(guān)注和研究的領(lǐng)域。但在我國環(huán)境下,電子商務(wù)的誠信狀況到底怎樣?我國民眾在電子商務(wù)相關(guān)活動中的遇到的誠信問題會是什么?嚴(yán)重到什么程度?民眾對于不同的相關(guān)誠信問題的態(tài)度如何?非常厭惡和能夠接收的誠信行為是什么?有什么樣的應(yīng)對方式和能力?這些問題對于我們了解我國的誠信狀況十分重要,這不僅對于政府等機(jī)構(gòu)制訂相關(guān)的管理政策非常重要,而且對于企業(yè)認(rèn)識和深刻了解民眾對于誠信的態(tài)度和行為,從而更好的制訂商業(yè)策略也非常重要。
本次報(bào)告初步揭示:民眾所遇到的電子商務(wù)誠信問題狀況、民眾對電子商務(wù)誠信問題的行為狀況、民眾對電子商務(wù)誠信領(lǐng)域主要問題的態(tài)度。
在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)最近的一次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)(20xx年7月),我國的互聯(lián)網(wǎng)使用人群已經(jīng)達(dá)到了1億2千萬。在20xx年,我國電子商務(wù)的交易額達(dá)到了6800億人民幣。電子商務(wù)已經(jīng)成了我國增強(qiáng)競爭力的國策而受到了國家的重視,不久前中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《20xx-2020年國家化發(fā)展戰(zhàn)略》,良好的發(fā)展前景也得到了國際風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的大量注資。但與快速發(fā)展相伴的是電子商務(wù)誠信問題的大量涌現(xiàn),去年與電子商務(wù)相關(guān)的投訴在消費(fèi)者協(xié)會受理的總投訴案例中已占據(jù)了第二位。
缺少誠信將是電子商務(wù)健康發(fā)展的主要障礙之一,因此電子商務(wù)誠信成了近年來不斷受到各國政府、機(jī)構(gòu)和研領(lǐng)域的關(guān)注。
在我中國,政府也出臺相關(guān)的規(guī)劃來指導(dǎo)電子商務(wù)誠信的建設(shè)問題,如20xx年國務(wù)院發(fā)布的“關(guān)于我國發(fā)展電子商務(wù)的若干意見”和全國整規(guī)辦發(fā)布的“商會協(xié)會行業(yè)信用建設(shè)工作指導(dǎo)意見”,而且整個(gè)社會也在期待電子商務(wù)誠信的秩序建立。作為行業(yè)的管理機(jī)構(gòu),中國電子商務(wù)協(xié)會與20xx年成立了電子商務(wù)誠信評價(jià)中心,致力于對我國電子商務(wù)誠信的構(gòu)成因素及其相關(guān)評價(jià)體系的建立,以促進(jìn)我國電子商務(wù)誠信機(jī)制與環(huán)境的建立,并于20xx年3月對社會發(fā)布了“中國電子商務(wù)企誠信基本規(guī)范”,并隨即啟動了“電子商務(wù)誠信標(biāo)示計(jì)劃”,以展開對相關(guān)行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)誠信評價(jià)活動,對于那些申請加入該計(jì)劃并被評價(jià)符合“中國電子商務(wù)企誠信基本規(guī)范”的企業(yè),將授予“中國電子商務(wù)誠信單位”并授權(quán)在自己的網(wǎng)站上使用這個(gè)電子商務(wù)協(xié)會的電子商務(wù)誠信標(biāo)示。
10.調(diào)查心得;。
通過對電子商務(wù)目前狀況的了解與分析,電子商務(wù)在技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用水平上的提升,電子商務(wù)與企業(yè)誠信體系的建設(shè)也會同步進(jìn)行,不然有技術(shù)而沒有客戶的局面是無法托起電子商務(wù)發(fā)展的明天,也會使企業(yè)失去核心競爭力。
站在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、誠信與支付健全的角度,無論誠信體系設(shè)計(jì)還是支付服務(wù)的定位上,要放遠(yuǎn)未來,不要忽視中小企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)的市場,無論是國內(nèi)貿(mào)易、國外貿(mào)易、資金結(jié)算、以及其他增值服務(wù),都能支撐支付服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,我們要想將來為電子商務(wù)的發(fā)展盡一分力,首先就要把這門課程學(xué)好。希望我們共同努力,共同推廣電子商務(wù)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),攜手改善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)電子商務(wù)和諧、健康、持續(xù)、快速發(fā)展,共同建設(shè)中國電子商務(wù)和電子支付的美好明天。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇二
為全面了解掌握我市電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展情況,推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展,近期,市政府辦和市商務(wù)局相關(guān)人員對我市電子商務(wù)發(fā)展情況實(shí)行了深入調(diào)研。現(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)發(fā)展勢頭迅猛。從20xx年7月至今,我市共引進(jìn)京東商城、蘇寧易購、賣貨郎、世界工廠網(wǎng)等電商企業(yè)180家,全市從事電商活動的企業(yè)、網(wǎng)店達(dá)3800余家,從業(yè)人員20000余人,形成固定資產(chǎn)17.2億元,電子商務(wù)的年交易量達(dá)26億余元。
(二)銷售業(yè)績突出。在商品銷售上,僅云農(nóng)場和賣貨郎兩家電商的銷售額單月就超過了億元大關(guān)。僅在今年8月份,云農(nóng)場就銷售1.7億余元,賣貨郎銷售20xx余萬元。初步統(tǒng)計(jì),入駐電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的24家電商銷售額每月達(dá)到2.6億元。大量的商品流通,帶動了我市物流運(yùn)輸業(yè)、倉儲業(yè)的快速發(fā)展。當(dāng)前,我市共有物流、快遞公司210家,不包括煤炭、面粉等大宗產(chǎn)品,每天運(yùn)進(jìn)貨物量1000余噸,發(fā)出貨物量500余噸。
(三)載體建設(shè)加快。投資12億元,建成了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園(盈和物流園區(qū)),并于今年9月24日投入運(yùn)營。該園是xx省縣(市)級中第一家建成并投入使用的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,位于我市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)。此外,億豐廣場電子商務(wù)園正在加快建設(shè)。同時(shí),配套建成了投資3000萬元的盛華物流園倉儲園區(qū),當(dāng)前已入駐企業(yè)24家。
(四)市場規(guī)模擴(kuò)大。著力三個(gè)“依托”,大力展開電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村和跨境貿(mào)易工作。一是依托先帥百貨、聚客隆百貨、淘永城等龍頭企業(yè)廣泛展開電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)工作,在東、西城區(qū)內(nèi)共建設(shè)電商便利店96家,分布在各生活小區(qū)、散居片,實(shí)現(xiàn)了城區(qū)全覆蓋。二是依托賣貨郎、北京華商街、云農(nóng)場、云農(nóng)寶等電商企業(yè),推動電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作,當(dāng)前已在全市29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、732個(gè)行政村中建成鄉(xiāng)級服務(wù)站5個(gè)、村級服務(wù)店83家。預(yù)計(jì)到20xx年,可實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商活動全覆蓋。三是依托市金保保稅物流中心,培育擴(kuò)大電子商務(wù)企業(yè)跨境貿(mào)易。今年8月份,賣貨郎從烏拉圭進(jìn)口牛、羊肉共5噸,“買世界、賣世界”電商業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)在我市已經(jīng)起步,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。
(五)服務(wù)水平提升。我市電商企業(yè)采取b2b、b2c、o2o等多種模式,充分挖掘線上、線下兩種資源,降低采購成本、降低庫存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時(shí)間的同時(shí),更經(jīng)濟(jì)地將商品或服務(wù)供應(yīng)給顧客,極大地提升了服務(wù)水平和水平。如“云農(nóng)場測土肥”服務(wù),通過一地一測、一地一肥模式,智能生成專用配方,直接使投資成本降低20%、效益增加20%,既省錢又高產(chǎn),深受群眾歡迎。
(一)加快平臺建設(shè)。一是規(guī)劃建設(shè)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)客園和專業(yè)樓宇,包括盈和物流園區(qū)、億豐廣場電子商務(wù)園、盛華物流園倉儲園區(qū)等,為小微電子商務(wù)企業(yè)提供了發(fā)展交流平臺。二是針對商貿(mào)、建材、物流、食品、餐飲、通訊、金融等行業(yè)的不同特點(diǎn),開發(fā)個(gè)性化電商平臺30個(gè)。三是加快發(fā)體現(xiàn)代物流業(yè)和企業(yè)信息化,健全企業(yè)信用服務(wù)、電子支付體系,持續(xù)增強(qiáng)電子商務(wù)支撐水平。四是開工建設(shè)了占地242畝的金保保稅物流園,預(yù)計(jì)20xx年6月建成運(yùn)營。屆時(shí),將吸引永城市百市通電子商務(wù)有限公司入駐,展開b2b、b2c、o2o等系列跨境電商活動,年交易量可達(dá)60余億元。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施。以創(chuàng)建“中國寬帶示范市”為契機(jī),加快“智慧永城”“光網(wǎng)永城”建設(shè),對全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的企業(yè),大力展開“寬帶大提速”行動,為企業(yè)提供基于光纖和無線寬帶的無縫接入服務(wù)。同時(shí),推動人流密集區(qū)域的wifi全覆蓋等,為電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展提供信息基礎(chǔ)設(shè)施硬件保障。
(三)增強(qiáng)教育培訓(xùn)。成立永城市電子商務(wù)協(xié)會、永城市物流業(yè)協(xié)會,依托協(xié)會大力展開“首屆精品年貨購物節(jié)”“精品玫瑰花,全城免費(fèi)送”“永城十大菜市場義賣”等系列營銷服務(wù)活動和公益演出活動,持續(xù)提升電商企業(yè)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營和服務(wù)社會的意識。通過邀請知名專家講座、組織企業(yè)參加電子商務(wù)創(chuàng)新管理培訓(xùn)班和xx省互聯(lián)網(wǎng)大會、實(shí)地考察電商人才培訓(xùn)孵化基地、召開電子商務(wù)企業(yè)座談會等方式,提升各級領(lǐng)導(dǎo)、電商企業(yè)負(fù)責(zé)人的電子商務(wù)知識水平和電商從業(yè)人員的實(shí)際應(yīng)用操作技能。當(dāng)前,我市共組織展開電商企業(yè)培訓(xùn)20余期,培訓(xùn)人員16000余人次,展開活動12場次,組織交流學(xué)習(xí)16場次;12家電商企業(yè)被評為市級電子商務(wù)示范企業(yè),8家電商企業(yè)被命名為省級電子商務(wù)示范企業(yè)。
(一)理解還有待提升。絕大部分企業(yè)把競爭重點(diǎn)定位于實(shí)體市場,沒有充分理解到虛擬市場的必要性和緊迫性。有些企業(yè)還存有一些誤區(qū),把電子商務(wù)看成是高新技術(shù),對其或望而卻步,或全盤交給技術(shù)部門解決,或盲目展開,在一定水準(zhǔn)上影響了電子商務(wù)的發(fā)展壯大。
(二)競爭優(yōu)勢不明顯。一是產(chǎn)品不優(yōu)。我市電商企業(yè)普遍存有“三少三多一空白”問題,即線上產(chǎn)品少、線下產(chǎn)品多;高尖端產(chǎn)品少,中低端產(chǎn)品多;品牌產(chǎn)品少,雜牌產(chǎn)品多;農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上銷售基本上處于空白狀態(tài)。二是人才匱乏。我市每家電商企業(yè)固定人員在6人以下,幾乎都存有現(xiàn)有人才緊張、后備人才不足的問題,特別是創(chuàng)客園區(qū),幾乎處于“裝備空閑”狀態(tài)。三是龍頭帶動不明顯。我市電商企業(yè)多是“雜、散、小”,基本上還處在“小打小鬧”階段,真正具有品牌優(yōu)勢的大型龍頭企業(yè)不多,帶動作用不夠突出。四是主體性不強(qiáng)。我市電商企業(yè)雖然已經(jīng)掌握了互聯(lián)網(wǎng)的營銷手段、營銷思維,但80%以上的電商企業(yè)都是以活躍在平臺上的“賣家”為主,沒有實(shí)際生產(chǎn)基地,產(chǎn)品仍需要到市場上采購,沒有做到生產(chǎn)鏈和消費(fèi)鏈的高效配置和無縫對接。
(三)發(fā)展后勁還不足。我市電商企業(yè)多是中小型企業(yè),沒有固定資產(chǎn),很難獲得貸款。雖然出臺了鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展的金融政策,但融資量少、速度慢,先天不足,后續(xù)力不強(qiáng),企業(yè)成長發(fā)展緩慢。
(四)配套設(shè)施還不完善。我市電子商務(wù)園區(qū)主要坐落于產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和商務(wù)中心區(qū)“兩區(qū)”內(nèi),距離市中心較遠(yuǎn),且沒有直達(dá)“兩區(qū)”的公交車、直通車等,給電商企業(yè)的宣傳活動和園區(qū)工作人員的.出行等帶來不便。
(一)增大扶持力度。一是盡快出臺《關(guān)于加快永城電子商務(wù)發(fā)展的意見》,每年安排一定數(shù)額電子商務(wù)引導(dǎo)專項(xiàng)資金,扶持電子商務(wù)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展。二是建立服務(wù)“直通車”機(jī)制,進(jìn)一步放寬企業(yè)名稱、經(jīng)營場所和經(jīng)營范圍的登記條件,提供更多便捷服務(wù)。三是進(jìn)一步完善物流配送體系,特別是要完善面向農(nóng)村的綜合物流信息服務(wù)平臺,大力發(fā)展與電子交易、網(wǎng)上購物、在線支付協(xié)同發(fā)展的物流配送服務(wù),做強(qiáng)物流支撐。四是做好大扶小。做好扶小扶弱工程,孵化更多的電子商務(wù)小企業(yè);擇優(yōu)重點(diǎn)支持云農(nóng)場、賣貨郎等一批龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)。五是深入推動電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)示范工程、品牌創(chuàng)建工程等,培育一批有較大影響力的特色產(chǎn)品和行業(yè)電子商務(wù)知名品牌。六是通過電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和商務(wù)樓宇建設(shè)的帶動作用,在全市普及電子商務(wù)知識,讓更多的企業(yè)和消費(fèi)者知曉電子商務(wù),參與電子商務(wù),共同營造大力發(fā)展電子商務(wù)的濃厚氛圍。
(二)完善基礎(chǔ)設(shè)施。進(jìn)一步完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè),盡快開通直達(dá)公交車、直通車等,實(shí)現(xiàn)路通、電通、網(wǎng)通基礎(chǔ)設(shè)施“三通”和電商基地、物流基地、生產(chǎn)基地配套設(shè)施“三位一體”。同時(shí),積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,加速電子商務(wù)互聯(lián)互通、資源共享,進(jìn)一步夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
(三)發(fā)揮好區(qū)位優(yōu)勢。我市地處豫魯蘇皖四省結(jié)合部,倉儲成本優(yōu)勢巨大,隨著一批重點(diǎn)交通項(xiàng)目陸續(xù)開工建設(shè),交通優(yōu)勢將進(jìn)一步凸顯。當(dāng)前,已經(jīng)吸引了順豐、韻達(dá)等快遞物流企業(yè)入駐,應(yīng)即時(shí)抓住機(jī)遇,將我市打造成為四省結(jié)合部具有較大影響力的電子商務(wù)物流倉儲中心。
(四)強(qiáng)化開放招商。緊緊抓住“一帶一路”國家戰(zhàn)略和xx省“三大戰(zhàn)略”交相疊加給永城帶來的千載難逢的歷史機(jī)遇,充分利用好區(qū)位優(yōu)勢、交通優(yōu)勢、資源優(yōu)勢,重點(diǎn)圍繞電商平臺企業(yè)、電商經(jīng)營企業(yè)、永城特色產(chǎn)品等實(shí)行招商,爭取一批像阿里巴巴、騰訊等知名電商企業(yè)及合作商落地永城。同時(shí),做好對接服務(wù),為引進(jìn)新的電商企業(yè)提供全程跟蹤“貼身”服務(wù),協(xié)調(diào)解決落地過程中遇到的各類問題,確保項(xiàng)目引進(jìn)一個(gè)、落地一個(gè);擴(kuò)大電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)ν忾_放,積極引進(jìn)和承接國內(nèi)外知名電子商務(wù)企業(yè)來永設(shè)立總部、搭建平臺、拓展業(yè)務(wù);結(jié)合我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)特點(diǎn),充分發(fā)揮倉儲、交通優(yōu)勢,積極跟進(jìn)上海、xx、廣州等先進(jìn)城市的電子商務(wù)構(gòu)建進(jìn)程,豐富產(chǎn)品資源、拓展銷售覆蓋,持續(xù)培育和壯大我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。
(五)增強(qiáng)人才培育。鼓勵(lì)高等院校和科研機(jī)構(gòu)的科技人員在永城興辦科技型企業(yè),創(chuàng)辦產(chǎn)學(xué)研基地、科研成果轉(zhuǎn)化基地和培訓(xùn)基地,支持重點(diǎn)企業(yè)引進(jìn)高層次人才。同時(shí),依托市勞動部門,增強(qiáng)電商人員培訓(xùn),著力培育本地電子商務(wù)人才,建立一支多層次的人才隊(duì)伍,助推電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)有序健康發(fā)展。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇三
河北省是農(nóng)業(yè)大省,緊靠京津與山東河南等農(nóng)業(yè)大省相連又有優(yōu)良的海港,農(nóng)產(chǎn)品流通條件優(yōu)良。但長期以來,受地區(qū)經(jīng)濟(jì)的局限,農(nóng)產(chǎn)品主要通過第三方流通到京津地區(qū),對廣泛區(qū)域市場的開發(fā)非常有限。導(dǎo)致農(nóng)村市場體系滯后、農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)戶增收的重要因素之一。而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)利用先進(jìn)、便捷的技術(shù),搭建農(nóng)業(yè)信息應(yīng)用平臺,在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品的交易,以低成本、高效率、無地域界限等優(yōu)勢,給農(nóng)產(chǎn)品流通注入了新的生機(jī)和活力,對提高農(nóng)業(yè)競爭力、促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著極大的促進(jìn)作用。針對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化問題的有關(guān)情況匯報(bào)如下:
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是指將電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)手段引入現(xiàn)行的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營中,以保證農(nóng)產(chǎn)品信息收集與處理的有效暢通,通過農(nóng)產(chǎn)品物流、電子商務(wù)系統(tǒng)的動態(tài)策略聯(lián)盟,建立起適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高效能的農(nóng)產(chǎn)品營銷體系。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)消除了傳統(tǒng)商務(wù)活動中信息傳遞與交流的時(shí)空障礙,減少了農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),從而大大降低了農(nóng)戶進(jìn)行廣告宣傳、信息搜尋、貿(mào)易洽談等商務(wù)活動的成本費(fèi)用;而且電子商務(wù)依托全國或國際互聯(lián)網(wǎng)的交易網(wǎng)絡(luò),使企業(yè)能夠沖破條塊分割的市場格局,擺脫區(qū)域性市場的限制。因此,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)打破了農(nóng)產(chǎn)品營銷中地域和時(shí)間的限制,使產(chǎn)品的銷售空間更為廣闊,有利于農(nóng)業(yè)企業(yè)樹立市場全球化和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的觀念。
整體來看,農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行電子商務(wù)化的程度不是很高,這主要跟農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)有關(guān)?,F(xiàn)如今網(wǎng)上已經(jīng)有農(nóng)產(chǎn)品的銷售但是這些農(nóng)產(chǎn)品只是一小部分,而且通過電子商務(wù)平臺展現(xiàn)銷售的農(nóng)產(chǎn)品都是能夠長時(shí)間保存,方便運(yùn)輸,或者是有自主的品牌的商品。但是對于絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品來說這些都是他們不具有的特性。部分蔬菜水果,肉類等產(chǎn)品在流通過程中由于保鮮技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品本生的特性不同極容易出現(xiàn)腐爛變壞的情況;同時(shí)農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)化過程中如何通過電子商務(wù)平臺全方面的展現(xiàn)給消費(fèi)者和客戶讓消費(fèi)者全面了解等問題直接制約著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化的發(fā)展。
(一)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)不完全,這些建設(shè)包括硬件建設(shè)和軟件的建設(shè)。硬件方面:雖然通訊網(wǎng)絡(luò)已鋪設(shè)到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),同時(shí)由于我國在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期采取的家電下鄉(xiāng)政策已經(jīng)使我國大部分農(nóng)村有了電子商務(wù)的終端——電腦。但是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建設(shè)是非常落后的可以說幾乎是沒有的。農(nóng)產(chǎn)品的銷售還處于原始的當(dāng)?shù)刈凿N和中間商的收購。農(nóng)產(chǎn)品的銷售市場受到了嚴(yán)重的局限,使得農(nóng)民的利益受損。軟件方面,農(nóng)民和企業(yè)有使用電子商務(wù)進(jìn)行的意愿但是受到了自身素質(zhì)和知識的影響,是自己的這些意愿很難成型。而且農(nóng)民在銷售的時(shí)候還是愿意接受現(xiàn)金的交易方式這與電子商務(wù)的簡易化交易有所沖突。網(wǎng)上銀行的交易以及貨到付款的交易在大部分農(nóng)民中還是很難實(shí)行的。
(二)農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全,影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)是水分多、容易腐爛,特別是蔬菜、水果,在物流作業(yè)過程中存在包裝難、裝卸難、運(yùn)輸難、倉儲難等問題。物流公司對農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸與其他工業(yè)產(chǎn)品一視同仁的分揀制度存儲運(yùn)輸制度使得消費(fèi)者在收到產(chǎn)品的時(shí)候會有一定的破損或者與原物不符。從而降低了消費(fèi)者的購買期望。單就農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸來說,還沒有一家專門的物流公司在從事這方面的運(yùn)輸。據(jù)調(diào)查現(xiàn)在已經(jīng)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的農(nóng)產(chǎn)品都是通過快遞公司來進(jìn)行的。這就造成了農(nóng)產(chǎn)品流通費(fèi)用的增加。因?yàn)槲锪鞴驹谶\(yùn)輸這些產(chǎn)品的時(shí)候無形中增加了自己的成本,同時(shí)這部分成本最終會轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上。致使這部分農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)過程中雖然在銷售價(jià)格上有優(yōu)勢但是運(yùn)費(fèi)成本的增加使得消費(fèi)者所得的實(shí)惠就不是很明顯,也減弱了消費(fèi)者購買的期望。
(三)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系不健全。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)、包裝規(guī)格以及產(chǎn)品編碼都有要求。但是我國還沒有完整的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)體系。所以有些網(wǎng)站對農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化做了一些嘗試,如“中農(nóng)網(wǎng)”按照采購者的習(xí)慣將農(nóng)產(chǎn)品及加工品分成了18大類,每一大類分成5到10個(gè)小類不等,并發(fā)布相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)描述,而我國的部分農(nóng)產(chǎn)品為非標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品,消費(fèi)者必須在使用之后才能對該商品作出客觀評價(jià),而且農(nóng)產(chǎn)品種類繁多,反映產(chǎn)品品質(zhì)的指標(biāo)復(fù)雜多樣,給農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化帶來很大的難度。農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低已經(jīng)成為阻礙農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。
(一)各級政府、社會組織加大對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建設(shè)工作以及加強(qiáng)培養(yǎng)新時(shí)代現(xiàn)代農(nóng)民和農(nóng)業(yè)信息管理與服務(wù)人才。首先加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)和維護(hù)工作。組織建立健全大型的綜合性農(nóng)村信息化網(wǎng)站及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的電子商務(wù)網(wǎng)站,建立行業(yè)的或綜合性的農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站,積極扶持和鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)加快信息化建設(shè),推進(jìn)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向縣鄉(xiāng)以及產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、中介組織及農(nóng)戶延伸,積極引導(dǎo)農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)積極進(jìn)入市場,多層次、多渠道地參與電子商務(wù)。運(yùn)用宏觀調(diào)控、稅收等手段鼓勵(lì)涉農(nóng)企業(yè)更多運(yùn)用電子商務(wù);加強(qiáng)村鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為農(nóng)戶網(wǎng)上消費(fèi),參與和使用電子商務(wù)平臺提供條件;通過以資金或優(yōu)惠政策支持研發(fā)活動,提高電子商務(wù)技術(shù)水平。其次充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、電話、移動通信工具等多種信息傳遞手段,以村級組織為基礎(chǔ),利用現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施資源,建立傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢互補(bǔ)的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高信息體系建設(shè)的規(guī)模和水平,加強(qiáng)對農(nóng)民的信息服務(wù)。整合信息資源,建立跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的信息管理和協(xié)作機(jī)制,開辟穩(wěn)定的信息交流通道,實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)數(shù)據(jù)的兼容和共享;并加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品市場預(yù)警和監(jiān)管系統(tǒng),規(guī)范市場行為,提高信息服務(wù)的質(zhì)量和水平。最后加強(qiáng)電子商務(wù)有關(guān)知識的宣傳與培訓(xùn),提高電子商務(wù)在農(nóng)戶中的可信度。通過舉辦形式多樣、生動活潑、圖文并茂的電子商務(wù)科技宣傳和培訓(xùn),傳播電子商務(wù)的應(yīng)用方法和注意事項(xiàng),增強(qiáng)農(nóng)戶對電子商務(wù)的了解和認(rèn)識。同時(shí)各級政府制定詳細(xì)的規(guī)劃,采取具體措施,有步驟、分階段提高農(nóng)民的文化知識水平和農(nóng)業(yè)技術(shù)水平。對農(nóng)民進(jìn)行信息技術(shù)和電子商務(wù)培訓(xùn),教會農(nóng)民使用和掌握檢索網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)上交易的方法、技術(shù)及防范風(fēng)險(xiǎn)的方法,提高農(nóng)民的信息素質(zhì)和技術(shù)水平,改善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用的社會基礎(chǔ)。加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才的培養(yǎng),加快農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化各級農(nóng)業(yè)信息管理和服務(wù)人員的培訓(xùn),提高他們組織開展農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè)的能力和自身的服務(wù)水平,教育農(nóng)民使用和掌握檢索網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)上交易的方法。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇四
電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的一種新型商務(wù)模式,具有效率高、成本低、實(shí)時(shí)性、透明性等突出優(yōu)點(diǎn)。加快電子商務(wù)發(fā)展,不僅是轉(zhuǎn)變我縣經(jīng)濟(jì)增長方式、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級、提高勞動就業(yè)率的戰(zhàn)略舉措,也是增強(qiáng)服務(wù)能力,拓展市場規(guī)模,提高企業(yè)競爭力的有效途徑。近年來,我縣突出電商平臺建設(shè),強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)主體培訓(xùn),健全物流配送網(wǎng)絡(luò),走出了一條獨(dú)具特色的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展新路徑。截至目前,全縣擁有網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)分別為4120家、5**家,電子商務(wù)交易總額達(dá)65億元,榮獲“省農(nóng)村電子商務(wù)示范縣”稱號,縣電商產(chǎn)業(yè)園被省經(jīng)信委授予“省信息消費(fèi)實(shí)驗(yàn)區(qū)”。
一是突出載體建設(shè),加快打造電商眾創(chuàng)空間。加快推進(jìn)縣電商產(chǎn)業(yè)園、西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園,鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)街區(qū)、電子商務(wù)示范街區(qū),縣級電子商務(wù)合作社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道電子商務(wù)合作聯(lián)社等“兩園兩區(qū)兩社”建設(shè),全力打造縣鄉(xiāng)村三級網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺。
1。2萬平方米的縣電商產(chǎn)業(yè)園全面建成投用,內(nèi)設(shè)醉美**館、跨境電商館;
8000平方米的西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園目前已入駐電商70余家;
19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“兩區(qū)”全面建成投用,可提供包含物流、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)、美工、倉儲等配套服務(wù)項(xiàng)目,累計(jì)入駐電商超160家;成立縣級電子商務(wù)合作總社,下設(shè)19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)電子商務(wù)合作聯(lián)社,合作聯(lián)社下設(shè)村級電子商務(wù)合作社。
二是強(qiáng)化要素支持,建立健全服務(wù)保障體系。制定出臺《電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)實(shí)施方案》、《促進(jìn)微商發(fā)展八條意見》、《推進(jìn)“一村一品一店”建設(shè)方案》等政策文件,實(shí)行房租、水電、寬帶、培訓(xùn)“四免費(fèi)”政策。
加強(qiáng)金融信貸支持,推動江蘇銀行、東吳村鎮(zhèn)銀行等金融機(jī)構(gòu)開發(fā)“電商貸”,**農(nóng)商行“e陽貸”平臺上線運(yùn)營,開展基于電商交易支付記錄的免擔(dān)保、免抵押貸款業(yè)務(wù),為小微電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供靈活多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
依托職校和社會化培訓(xùn)平臺,組織網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能、企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)34期,參訓(xùn)人員2107人,新增電商從業(yè)人員**00余人。依托“金種子”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽,開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行活動,邀請?zhí)詫毚髮W(xué)講師前來授課,有效提升了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能。
成功舉辦首屆網(wǎng)商年貨節(jié)、網(wǎng)貨供需對接會,編制網(wǎng)貨產(chǎn)品目錄,收錄產(chǎn)品400余種,為電商創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)貨源和宣傳展示平臺。
三是發(fā)揮資源優(yōu)勢,推動線上線下產(chǎn)業(yè)融合。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢,編制完善網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品目錄庫,在深化拓展與蘇寧集團(tuán)合作的基礎(chǔ)上,積極與阿里巴巴、1號店等知名平臺合作對接,開設(shè)“**特色館”。
加快推進(jìn)優(yōu)質(zhì)稻米、蘇花花生、成子湖青蝦等10大類優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品引流上線,不斷提升**農(nóng)產(chǎn)品的知名度。
大力推進(jìn)“一村一品一店”專業(yè)村建設(shè),加快省道沿線土地流轉(zhuǎn)步伐,大力培育林果新型家庭農(nóng)場,為“一村一品一店”發(fā)展留足空間、提供產(chǎn)品支撐。
四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建完善發(fā)展支撐體系。成立縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展總指揮部,由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任總指揮、副總指揮,下設(shè)農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)、青年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、工業(yè)電子商務(wù)、電子商務(wù)物流體系建設(shè)、電子商務(wù)人才培育等五個(gè)分指揮部。成立縣電子商務(wù)協(xié)會,定期組織網(wǎng)商沙龍、創(chuàng)客空間等活動,著力構(gòu)建電商交流心得、了解行情、啟發(fā)靈感的平臺。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇五
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動?,F(xiàn)如今我國的電子商務(wù)發(fā)展迅速,那么相關(guān)的調(diào)研報(bào)告有哪些呢?下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的2018電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告,供大家閱讀!
那么,在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問題的呢?1999年底,由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會共同對北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問卷形式,受訪大學(xué)生575人,研究生38人(其中mba 20人),這些學(xué)生分別來自各個(gè)年級,涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)專業(yè),具有較強(qiáng)的代表性。
第一部分調(diào)查顯示;對電子商務(wù)的認(rèn)知程度在被調(diào)查者中,60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生們對電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注,受教育的程度越高,對此的認(rèn)識也越深。在對電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中,認(rèn)為電子商務(wù)對社會有很大影響的占23%;認(rèn)為有一定影響,但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%;認(rèn)為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度,對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學(xué)生對電子商務(wù)的發(fā)展與對社會的影響的認(rèn)識還較為冷靜,另一方面也說明,我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。
在對edi的認(rèn)識上,僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法,且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生。可見,在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中,電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面,經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少,尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。在對電子貨幣的調(diào)查中,僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習(xí),而且都集中在計(jì)算機(jī)專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣,這個(gè)數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷?,僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域,在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題——金融電子化與貿(mào)易安全上,電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨(dú)特的優(yōu)勢,但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重視。就目前而言,真正認(rèn)識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多,對此投入很大精力的學(xué)生更少。對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑。
第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識的途徑,了解哪些報(bào)刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析,除去開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè),大部分本科生是通過計(jì)算機(jī)類的雜志(43%)和報(bào)紙(30%)來了解電子商務(wù)知識的,從專業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識的并不多。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來自91種中英文報(bào)刊,一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大,另一方面反映了媒體對電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大,同時(shí)也反映了當(dāng)前我國電子商務(wù)的專業(yè)報(bào)刊尚未面世,面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及,較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié),系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識的報(bào)刊并不多。
在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計(jì)算機(jī)用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查了解到,這些排名靠前的報(bào)刊,在1999年都專門設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)n}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識的時(shí)候,選擇系列刊載的報(bào)刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。最后,在沒有任何組織的前提下,大多數(shù)學(xué)生(本科生的65%和研究生的89%)都主動去過電子商務(wù)的展覽會,從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),大學(xué)生們對電子商務(wù)都十分感興趣,不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù),有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識。但是,他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。在電子商務(wù)成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段的趨勢下,電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓,將會推動我國電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。
學(xué)習(xí)目標(biāo):了解湖南省名優(yōu)特產(chǎn)的主產(chǎn)地、主要銷售市場、主要生產(chǎn)廠商、主要進(jìn)口商的情況,對市場整體有一個(gè)全面的了解。能熟練使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法與工具,獲得相應(yīng)的信息。
調(diào)研工具:搜索引擎、阿里巴巴、環(huán)球資源、中國商品交易網(wǎng)等btob出口交易平臺、政府網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、進(jìn)出口公司網(wǎng)站;參考安徽特酒公司調(diào)研案例。
調(diào)研對象:安化黑茶調(diào)研報(bào)告
茶,是內(nèi)斂且包容的,既有“采菊東籬下,悠然見南山”的恬淡閑適,也有“靜試恰如湖上雪,對嘗兼憶剡中人”的優(yōu)雅情懷。重慶市場調(diào)查公司.不管是一個(gè)人的小安逸,或者是三五知己的熱鬧,都可以自這一杯水意蔥蘢里品出一個(gè)百味人生。茶,也是很中國的,著名科技史家李約瑟博士將中國茶葉作為繼中國四大發(fā)明(火藥、造紙、指南針和印刷術(shù))之后,對人類的第五個(gè)重大貢獻(xiàn)。在諸多產(chǎn)茶名地中,湖南益陽安化黑茶是國家注冊認(rèn)可的三大縣域品牌茶(普洱茶、祁門茶、安化茶)中,歷史最悠久,文化最豐富的一種。
黑茶是六大茶類之一,中國特有的一大茶類。自古以來,安化茶已經(jīng)聞名天下,唐代就有“渠江薄片”聞名于世。幾乎自有文字記載起,茶葉就與中華民族的文明相始終。安化黑茶、安化松針、云云貴春芽和近年新崛起的安化銀毫等名優(yōu)茶,也保持了不衰的魅力。
(一)主產(chǎn)地:湖南是我國最大的黑茶產(chǎn)地,湖南黑茶始產(chǎn)于安化。安化地處北緯25°-30°的茶葉優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶——雪峰山脈、資水沿岸,常年云霧繚繞,是我國獨(dú)特的宜茶區(qū)域。對于益陽安化種植茶葉的有利條件,史料有云:“山崖水畔,不種自生”。事實(shí)上,益陽種茶有上千年的歷史記載,有家家戶戶種茶、制茶的傳統(tǒng)習(xí)慣。
據(jù)記載,光緒年間安化黑茶產(chǎn)量已達(dá)到7000~7500噸。1939年,留學(xué)日本九州大學(xué)的農(nóng)學(xué)士彭先澤先生,在家鄉(xiāng)——湖南省安化縣創(chuàng)建了湖南的第一個(gè)磚茶廠,湖南省白沙溪茶廠是湖南邊銷茶生產(chǎn)的搖籃。
湖南黑茶原產(chǎn)于安化,最早產(chǎn)于資江邊上的苞芷園,后轉(zhuǎn)至資江沿岸的雅雀坪、黃沙坪、硒州、江南、小淹等地,以江南為集中地,品質(zhì)則以高家溪和馬家溪最為著名。湖南黑茶主要集中在安化生產(chǎn),最好的黑茶原料數(shù)高馬二溪產(chǎn)茶葉,此外,益陽、桃江、寧鄉(xiāng)、漢壽、沅江等縣也生產(chǎn)一定數(shù)量湖南黑毛茶經(jīng)殺青、初揉、渥堆、復(fù)揉、干燥等五道工序而制成。
(二)產(chǎn)量:明清時(shí)期,安化黑茶產(chǎn)量極大,其產(chǎn)量一度占中國五大產(chǎn)黑茶省總產(chǎn)量的30%左右;益陽還出產(chǎn)“世界茶王”——千兩茶。中國五個(gè)黑茶產(chǎn)地省平均產(chǎn)量比例是:湖南40%,四川20%,廣西15%,云南15%,湖北10%。安化在清朝時(shí),最高年產(chǎn)黑茶18萬擔(dān),紅茶70萬箱。湖南省70%-80%的茶產(chǎn)在安化。朝廷幾度在龍?zhí)琳v幾千“茶商軍”,拿黑茶去西北換胡馬。明代文學(xué)家湯顯祖在《茶馬》詩里感慨:“黑茶一何美?羌馬亦何殊?”這年安化壓制黑茶磚577575片(合1155.15噸)運(yùn)往西北銷售,后來俗稱邊銷茶。邊銷茶是國家特殊供應(yīng)商品,是我國西北邊疆少數(shù)民族地區(qū)的生活必需品。
近年來,益陽、市政府看到茶產(chǎn)業(yè)的廣闊前景,時(shí)任書記的蔣作斌提出,要大力發(fā)展黑茶產(chǎn)業(yè),專門成立了市茶葉工作領(lǐng)導(dǎo)小組、市茶葉產(chǎn)業(yè)協(xié)會和市茶葉局。要依托文化、地理、品質(zhì)、工貿(mào)、品牌、交通、人才等方面的優(yōu)勢,把黑茶產(chǎn)業(yè)打造成年產(chǎn)值過30億元的富民強(qiáng)市大產(chǎn)業(yè),并在提高黑茶科技含量、拓展黑茶營銷市場、發(fā)展黑茶文化、加強(qiáng)黑茶質(zhì)量監(jiān)管等方面,制定了一系列行之有效的政策措施。
(三)市場銷售量:xx年,我國茶園種植面積達(dá)135萬公頃,茶產(chǎn)量93萬噸,均排名世界第一;xx年,全國茶葉出口總量達(dá)38萬噸,出口額更是歷史性地突破5億美元大關(guān)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),湖南現(xiàn)有茶園面積120萬畝,具有一定規(guī)模的茶葉生產(chǎn)企業(yè)400多家,年產(chǎn)茶葉逾8萬噸。出口茶葉的市場,也已發(fā)展到54個(gè)國家和地區(qū)。在歐盟,湖南有機(jī)茶市場份額達(dá)35%,居全國第一?!皣H市場潛力巨大。去年我們的茶葉遠(yuǎn)銷法國、英國、意大利、美國等國,達(dá)150萬美元?!焙喜枞~出口一年2.5萬噸,居國內(nèi)出口省份第二。
(四)批發(fā)價(jià)格:今年以來,受全球經(jīng)濟(jì)疲軟的大環(huán)境影響,安化黑茶的價(jià)格并沒有明顯上漲,但銷售量卻被進(jìn)一步放大。肖鴻介紹:“就整個(gè)黑茶大類來說,銷售量大約提高了10-15%,其中安化黑茶的銷量大幅提高了25%?!蹦壳埃挥鳛槭澜绮柰醯陌不扒刹琛?高約150厘米、直徑20厘米、重約37公斤)售價(jià)約在xx~2800元之間。
一般黑茶在市場上的價(jià)格如果說是好的那就較貴,但是批發(fā)書另多也會優(yōu)惠多,起批數(shù)量:高檔茶單價(jià)260元/市斤以上的3市斤起批發(fā),中高檔茶80-260/市斤的5斤起批發(fā),中低檔茶80/市斤以下的10斤起批發(fā)。
(五)用途:黑茶具有降血壓、降血脂、降血糖、養(yǎng)胃、減肥等功用,更被譽(yù)為“中國絲綢之路上神秘之茶、西北少數(shù)民族生命之茶”。日韓視黑茶為減肥飲品。黑毛茶的加工分為殺青、揉捻、渥堆、干燥等工藝。其渥堆與干燥工藝是形成黑茶特有品質(zhì)的關(guān)鍵工藝。渥堆溫濕度的掌握,對有益微生物的參與發(fā)酵非常重要。其部分產(chǎn)品中會出現(xiàn)獨(dú)特而神奇的“金花”,這種名叫“冠突散囊菌”的有益菌種,會產(chǎn)生一系列有益于人體的各類小分子化合物,并使得茶滋味更為甘甜香醇。此外,由于黑茶還有防止脂肪堆積的作用,故日、韓等國將黑茶當(dāng)作減肥的首選飲品。
(七)出口商基本情況(3家)
(1)安化邊江茶業(yè)有限責(zé)任公司:是一家專業(yè)的黑茶制作加工企業(yè),以制作加工“世界茶王”---千兩茶為主。工廠座落在千兩茶發(fā)源地---安化縣江南鎮(zhèn)。這里山清水秀,常年云霧繚繞,無任何工業(yè)污染,所以出產(chǎn)的黑茶產(chǎn)品品正質(zhì)純。主要產(chǎn)品還有天尖、黑磚、花磚、茯磚,產(chǎn)品銷售遍及國內(nèi)十幾個(gè)省、市,并已開始籌劃出口日本、韓國及臺灣地區(qū)。
(2)湖南省怡清源茶業(yè)有限公司:近幾年來該公司通過農(nóng)博會這的平臺,致力于國內(nèi)國際市場開拓和鞏固,取得了顯著的成績,市場影響力與日俱增。目前公司已形成了遍布全球五大洲的世界茶葉營銷網(wǎng)絡(luò),生產(chǎn)的茶葉產(chǎn)品銷往60多個(gè)國家和地區(qū)。在全國開設(shè)連鎖示范專賣店71家,連鎖專賣店377家,經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)8000余個(gè),并在國外開設(shè)專賣店5家,設(shè)立國外辦事處6個(gè)。特別值得一提的是,十年間,公司的出口業(yè)績快速提升,平均每年保持了27%的高速增長,穩(wěn)固占領(lǐng)了全省乃至全國茶葉出口的龍頭地位,在全國創(chuàng)下了三個(gè)第一:出口歐盟市場茶葉量全國第一,出口紅茶量全國第一,出口有機(jī)茶全國第一。
(3)湖南省三利(茶葉)進(jìn)出口有限公司:是由中國土產(chǎn)畜產(chǎn)湖南茶葉進(jìn)出口公司改制成立的專業(yè)茶葉公司。現(xiàn)隸屬于中糧集團(tuán)中國土產(chǎn)畜產(chǎn)進(jìn)出口總公司,集茶葉生產(chǎn)、加工、銷售、科研開發(fā)、茶文化傳播于一體,是湖南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。公司技術(shù)力量雄厚,市場開拓能力強(qiáng),主營產(chǎn)品有黑茶、綠茶、紅茶、花茶及特種茶,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷俄羅斯、歐盟、美加、中東、非洲等國家和地區(qū)。
(八)進(jìn)口商基本情況(4家)
(1)yarukhailtdimport&exporttea:該公司在美國成立于1960年11月,主要經(jīng)營茶葉、咖啡、可可等多種商品的進(jìn)出口業(yè)務(wù),貿(mào)易方式靈活多樣,年進(jìn)出口額達(dá)80000萬美元。本公司從單純貿(mào)易型企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性企業(yè),全資或控股的實(shí)業(yè)有:在黑茶主產(chǎn)區(qū)一區(qū),年加工生產(chǎn)黑茶30000噸;在綠茶主要產(chǎn)區(qū)二區(qū),為全國最大的綠茶加工生產(chǎn)企業(yè),年加工量達(dá)15000噸;該公司還專職廣闊的內(nèi)銷茶葉市場,正在全國主要城市逐步建立茶葉的銷售網(wǎng)絡(luò)。主要在摩洛哥、俄羅斯,新加坡等占據(jù)了很大的市場。在國外設(shè)立多處貿(mào)易機(jī)構(gòu),努力擴(kuò)大該公司的國外銷售網(wǎng)絡(luò)。
(2)germanyhaslongteatrade-offservicescoltd:該公司有自己的組織機(jī)構(gòu),座落在風(fēng)景秀麗,環(huán)境優(yōu)美,占地面積30畝,建筑面積一萬余平方米,一般是進(jìn)口中國有名的茶葉產(chǎn)品進(jìn)行加工再出口。年加工銷售1000——1500噸,是集茶葉基地、進(jìn)口加工,商貿(mào)于一體的高科技實(shí)體企業(yè),主導(dǎo)“普育(puyu)”品牌普洱茶產(chǎn)品有七子餅圓茶、磚茶、沱茶、金瓜貢茶、工藝茶、各級散茶等十幾大類100余個(gè)品種。產(chǎn)品以湯色紅潤透亮、香氣純正自然、口感溫厚醇和、條索秀直,深受新老顧客的歡迎和稱贊。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷中國,非洲,東南亞等多個(gè)國家和地區(qū)。
(3)nithyamglobaimports&exports:offlinenithyam全球進(jìn)口和出口公司是一個(gè)很大的茶葉公司,他的茶葉業(yè)務(wù)歷史比印度早25年。nithyam全球進(jìn)出口成立于xx年,該公司直接采購來自茶葉種植園的茶葉,經(jīng)常進(jìn)口別國有名的產(chǎn)品加以加工銷售。他們銷售的是主要是茶葉,有黑茶,紅茶等。
(4)nutramax(italy):該公司住要是從茶葉植物中提取的綠色產(chǎn)品,名稱是eyebright綠茶兒茶素。其主要成分是黑茶中提取90%,芝麻中提取物白藜蘆醇98%?5%,紫錐菊4%,水飛薊種子80%,甜葉菊體育80%,啤酒花提取物,人參提取物80%,蕁麻提取物15%,牡丹提取物16%,洋甘菊花中提取98%,樟樹松樹皮95%。每年所進(jìn)口的黑茶批量很多,但是他們不需要很好的黑茶,以低成本賺取高利潤,公司的規(guī)模越來越大,主要的銷售市場是北美洲,南美洲,東南亞,非洲等,成為國內(nèi)外的一個(gè)較大規(guī)模的公司。
(九)不同等級產(chǎn)品的出口價(jià)格
黑茶分為4個(gè)級,高檔茶較細(xì)嫩,低檔茶較粗老。一級茶條索緊卷、圓直,葉質(zhì)較嫩,色澤黑潤。二級茶條索尚緊,色澤黑褐尚潤。三級茶條索欠緊,呈泥鰍條,色澤純凈呈竹葉青帶紫油色或柳青色。四級茶葉張寬大粗老,條松扁皺折,色黃褐。一級茶市場上基本上訂購最少要5餅才可以拿170元一餅,黑茶二級一套16800元。三級為85元。四級29元一餅。湖南黑毛茶內(nèi)質(zhì)要求香味醇厚,帶松煙香,無粗澀味,湯色橙黃,葉底黃褐。1996年產(chǎn)的450克裝“茯磚”,10年前的售價(jià)為1元/片,現(xiàn)在是380元/片;50年其初始售價(jià)不到200元/支,今年4月標(biāo)價(jià)高達(dá)680萬元/支。
康世贏教授針對電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析了學(xué)生所面臨的企業(yè)環(huán)境,建議以應(yīng)用網(wǎng)站、系統(tǒng)規(guī)劃、企業(yè)內(nèi)部管理、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等為四大突破點(diǎn),并就網(wǎng)上如何開展學(xué)習(xí)、工作和管理運(yùn)作、系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)與各位專家們進(jìn)行了交流;高級電子商務(wù)師,快遞中國網(wǎng)創(chuàng)始人曾明指出了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對當(dāng)前就業(yè)的困惑,針對當(dāng)前電子商務(wù)就業(yè)率低的原因做了認(rèn)真的分析,并較為全面的描述了當(dāng)前電子商務(wù)就業(yè)崗位群和在工作崗位上必需具備的能力和素質(zhì),為學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)課程開設(shè)上提出了建議;重慶求索互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司總經(jīng)理黃文革、重慶正大恒領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總經(jīng)理王星剛,分別從電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力定位和應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)等方面,也為電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展提出了寶貴的建議和意見,為大學(xué)生指明了方向。
電子商務(wù)在全球的快速發(fā)展表明,電子商務(wù)是贏得市場競爭能力的新手段,是實(shí)現(xiàn)信息共享和多贏的最快捷、最方便、最實(shí)用、最有效的手段。而人才在電子商務(wù)的發(fā)展中起著決定性的作用。加快培養(yǎng)大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論和信息技術(shù)與商貿(mào)活動相結(jié)合的復(fù)合型電子商務(wù)人才步伐,是促進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。本文就電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)、人才的特征、需求、培養(yǎng)等方面的問題談些粗淺的看法,通過一系列的調(diào)查分析,整理出了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況分析:
1. 近年來,隨著全球電子商務(wù)高速增長,我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展,使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺,由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增,該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人,預(yù)計(jì)我國在未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才,從社會調(diào)查實(shí)踐來看,絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列,采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象,可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才,所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的,國家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展,商務(wù)部已經(jīng)對電子商務(wù)給予極大重視。
3. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展急需大量電子商務(wù)專業(yè)人才我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇增大。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查報(bào)告顯示:截止到xx年6月30日,我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為10300萬,上網(wǎng)計(jì)算機(jī)4560萬臺,網(wǎng)上信息、產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富,中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展穩(wěn)步前進(jìn)?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈不斷延伸,預(yù)計(jì)xx年全國電子商務(wù)總金額約為 6200億元人民幣,電子商務(wù)對國民經(jīng)濟(jì)的拉動力日益凸現(xiàn),一批極具特色的商務(wù)網(wǎng)站,如阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)、中商、淘寶、易趣等,在電子商務(wù)b2b、b2c、 c2c領(lǐng)域成為一方霸主。在這種形勢下,那些僅懂商務(wù)的人才已經(jīng)很難滿足企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需要,但系統(tǒng)地接受過電子商務(wù)培訓(xùn),能有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型電子商務(wù)人才又很稀缺。據(jù)專家預(yù)計(jì),未來10年,我國電子商務(wù)人才缺口約200多萬人。所以,培養(yǎng)一大批掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、掌握現(xiàn)代商貿(mào)理論和信息技術(shù)與商貿(mào)活動相結(jié)合的復(fù)合型電子商務(wù)人才,是推動我國電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
4. 電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要問題電子商務(wù)的專業(yè)人才似乎已經(jīng)成為電子商務(wù)熱潮中的寵兒,然而事實(shí)并非如此。據(jù)一份資料顯示,xx年我國第一批電子商務(wù)專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)形勢很不樂觀,到xx年6月15日,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)簽約率只有20%左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)簽約率平均水平。據(jù)調(diào)查,未能順利就業(yè)的原因,有 76%是因?yàn)榫蜆I(yè)方向模糊,直接影響了畢業(yè)生投遞簡歷、應(yīng)聘職位的針對性與應(yīng)聘效果;有16%是因?yàn)楣┬桦p方對“電子商務(wù)”專業(yè)理解的偏差所致;有8%是認(rèn)為學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生很難獲得面試的機(jī)會,人力資源市場上的招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務(wù)”這樣的職位。在xx年北京的人才需求調(diào)查中,電子商務(wù)人才需求是排在第一位的,但另一方面電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率卻不高。電子商務(wù)專業(yè)人才的需求旺和就業(yè)率低形成了一對鮮明的矛盾。是什么原因造成了電子商務(wù)人才就業(yè)難的問題?是市場拋棄了電子商務(wù)人才?還是電子商務(wù)人才脫離了市場發(fā)展的軌跡?筆者認(rèn)為,在當(dāng)前的情況下,肯定不是市場不需要電子商務(wù)人才的問題,而應(yīng)該是電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制和電子商務(wù)人才自身不能適應(yīng)人才市場需要的問題。
5. 據(jù)統(tǒng)計(jì),我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬家,其中大中型企業(yè)就有10萬多家,初步估計(jì),未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,而我國目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的.快速發(fā)展,這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場時(shí)本應(yīng)搶手,但事實(shí)并非如此,近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%,可見,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平,這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺,在這種情形下培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合社會對高層次電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。主要面臨的問題有:
第一、課程開設(shè)不合理,現(xiàn)階段我國電子商務(wù)專業(yè)教師大多是由經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專業(yè)知識的一個(gè)簡單堆積。該怎樣有機(jī)的把電子商務(wù)課程組織好?學(xué)校該如何做好與社會的對接?是當(dāng)前電子商務(wù)教育行業(yè)應(yīng)該反思的一個(gè)問題。
第二、學(xué)生的實(shí)習(xí)大都在虛擬的環(huán)境中操作,根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟,現(xiàn)實(shí)與虛擬還是兩個(gè)世界。說到這一點(diǎn),其實(shí)除了校方,學(xué)生也要負(fù)有一定的責(zé)任,學(xué)生在這一方面自己應(yīng)該主動做好與社會的對接。
第三、崗位群不明確,學(xué)生不知道自己今后的就業(yè)方向,更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書,才能讓自己更有就業(yè)競爭力。
第四、實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力差。電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中很重要的一個(gè)部分。目前,學(xué)校普遍采用的實(shí)踐教學(xué)方式是模擬實(shí)驗(yàn),但是相當(dāng)多的學(xué)校連最基本的模擬教學(xué)條件也沒有。另一方面,絕大多數(shù)電子商務(wù)課程的教學(xué)都是教師以講為主,學(xué)生以聽為主,缺少生動的演示和實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會,引用的案例和實(shí)習(xí)指導(dǎo)又都落后于客觀現(xiàn)實(shí),課程設(shè)置隨意導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所學(xué)知識缺少系統(tǒng)性,導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力與專業(yè)人才自身的能力要求有很大的差距。
6. 為此電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生要重視自身培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才,其專業(yè)特點(diǎn)是跨學(xué)科,周期長,培養(yǎng)難度大。如何根據(jù)市場的不同需求辦出自己的特色,進(jìn)而培養(yǎng)出以市場為導(dǎo)向,適應(yīng)社會需要的電子商務(wù)專業(yè)人才,既是學(xué)校共同面臨的課題,又是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生面臨的課題,應(yīng)該進(jìn)行認(rèn)真的思考。作為學(xué)生來講,重點(diǎn)注意三個(gè)問題:
一是明確職業(yè)目標(biāo)。目前,企業(yè)需要的電子商務(wù)人才大體可分為三個(gè)層次:第一層是技術(shù)服務(wù)支持層;第二層是一般管理人員層,又稱為實(shí)務(wù)操作人員;第三層是高級管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)方面,重點(diǎn)掌握商務(wù)平臺設(shè)計(jì)(平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、安全設(shè)計(jì))、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)(網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理和技術(shù)維護(hù))、美工設(shè)計(jì)(顏色、文字、圖象、視頻)等技術(shù)。第二層次的人員是最龐大的群體,他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的技術(shù)細(xì)節(jié),只需知道如何在電子方式下開展工作,即如何使用網(wǎng)絡(luò)提供的快捷方便的功能,重點(diǎn)掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷、頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶服務(wù)、在線支付、電子商務(wù)支持系統(tǒng)推廣等知識。第三層次主要是針對企業(yè)和政府部門的高級管理人員,重點(diǎn)掌握電子商務(wù)戰(zhàn)略制定、實(shí)施管理、業(yè)務(wù)流程管理、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、安全控制等知識。對于學(xué)生來說,應(yīng)該給自己確定一個(gè)清晰的職業(yè)目標(biāo),但是,不管什么樣的目標(biāo),都必須達(dá)到知識、能力和素質(zhì)的整合,只有具備綜合的知識體系和能力結(jié)構(gòu)的高素質(zhì)專業(yè)人才,才能適應(yīng)電子商務(wù)崗位工作的需要,才不會面臨求職的尷尬。
二是具備獨(dú)特性。學(xué)生應(yīng)當(dāng)形成自身的一個(gè)或多個(gè)優(yōu)勢。除了具備全面系統(tǒng)的電子商務(wù)知識外,還應(yīng)該在軟件技術(shù)、網(wǎng)頁技術(shù)、市場營銷、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等方面擁有特長。關(guān)于電子商務(wù)人才的獨(dú)特性,學(xué)術(shù)界提出了usp的概念,即“獨(dú)特的、需要的”。電子商務(wù)專業(yè)的教師和學(xué)生都應(yīng)該用usp理念來定位培養(yǎng)教育的方法和電子商務(wù)的職業(yè)目標(biāo)。發(fā)揮特長,形成優(yōu)勢,這是對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)特性和適應(yīng)社會需要的最好的注釋。
三是苦煉內(nèi)功,加強(qiáng)實(shí)踐。在信息社會和知識社會的背景下,學(xué)習(xí)能力是人才自我發(fā)展不斷適應(yīng)社會需要必須具備的一項(xiàng)重要能力。尤其對于正處于快速發(fā)展、知識不斷更新的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生來說更為重要。只要正確定位自己的專業(yè)方向和職業(yè)目標(biāo),充分發(fā)揮自己的主觀能動性,勤奮努力,積極探索,主動參與社會實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉和成長,如可多在互聯(lián)網(wǎng)上多進(jìn)行博客營銷,及其他營銷活動,相信電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景是很不錯(cuò)的。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇六
過去我家?guī)乃俺3B┧?。我想了個(gè)簡單又易行的辦法,用了快一年了已基本上解決了漏水問題。水箱漏水的主要原因是把手連接皮碗用的銅絲經(jīng)常卡住,使皮碗掉不下去,皮碗下不去就不能完全堵死漏水也,而導(dǎo)致漏水。可用塑料帶搓成塑料細(xì)繩,把塑料繩穿過皮碗上的鐵環(huán),雙起兩頭連在把手搖臂上即可。塑料繩既結(jié)實(shí)又不怕水泡,半年換一次。水箱漏水的用戶不妨一試。
二、洗衣節(jié)水小竅門。
(1)洗衣機(jī)洗少量衣服時(shí),水位定得太高,衣服在高水里飄來飄去,互相之間缺少摩擦,反而洗不干凈,還浪費(fèi)水。
(2)衣服太少不洗,等多了以后集中起來洗,也是省水的辦法。
三、洗澡節(jié)水。
用噴頭洗淋浴:
(1)學(xué)會調(diào)節(jié)冷熱水比例。
(2)不要將噴頭的水自始至終地開著,更不應(yīng)敞開著。
(3)盡可能先從頭到腳淋濕一下,就全身涂肥皂搓洗,最后一次沖洗干凈。不要單獨(dú)洗頭、洗上身、洗下身和腳。
(4)洗澡要專心致志,抓緊時(shí)間,不要悠然自得,或邊聊邊洗。更不要在浴室里和好朋友大打水仗。要記住:時(shí)間就是水!
(5)不要利用洗澡的機(jī)會“順便”洗衣服、鞋子。在澡盆洗澡,要注意:放水不要滿,1/3-1/4盆足夠用了。
四、廁所節(jié)水。
(1)你如果覺得廁所的水箱過大,可以在水箱里豎放一塊磚頭或一只裝滿水的大可樂瓶,以減少每一次的沖水量。但須注意,磚頭或可樂瓶放得不要妨礙水箱部件的運(yùn)動。
(2)水箱漏水總是最多,進(jìn)水止水橡皮不嚴(yán),灌水不止,水滿以后就從溢流孔流走;出水口止水橡皮不嚴(yán),就不停流走水,進(jìn)水管不停地進(jìn)水。
(3)用收集的家庭廢水沖廁所,可以一水多用,節(jié)約清水。
(4)垃圾不論大小、粗細(xì),都應(yīng)從垃圾通道清除,而不要從廁所用水來沖。
五、一水多用。
(1)洗臉?biāo)煤罂梢韵茨_,然后沖廁所。
(2)家中應(yīng)預(yù)備一個(gè)收集廢水的大桶,它完全可以保證沖廁所需要的水量。
(3)淘米水、煮過面條的水,用來洗碗筷,去油又節(jié)水。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇七
電子商務(wù)作為一種與傳統(tǒng)商貿(mào)并駕齊驅(qū)的新興業(yè)態(tài),不僅創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求,引發(fā)了新的投資熱潮,也為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的原動力。近期,為了解我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展情況,區(qū)政協(xié)組織部分委員,深入到商務(wù)局、物流園區(qū)等相關(guān)部門和重點(diǎn)企業(yè),采取實(shí)地查看、聽取匯報(bào)、集中座談等方式進(jìn)行了專題調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
近年來,我區(qū)搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的發(fā)展機(jī)遇,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,積極推動電子商務(wù)工作的開展。截至目前,我區(qū)工商注冊的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體274家,網(wǎng)站258家(企業(yè)224家,個(gè)體34家),網(wǎng)店16家。目前,我區(qū)電子商務(wù)主要有以下三類:
企業(yè)自身不直接開展電子商務(wù),而是為其他企業(yè)開展電子商務(wù)提供專業(yè)服務(wù)。典型代表有58同城、易物天下、去哪網(wǎng)、阿里巴巴和易車網(wǎng)等。
企業(yè)通過自建電子商務(wù)平臺達(dá)到降低經(jīng)營成本、拓寬銷售渠道,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷目的。如報(bào)春網(wǎng)、志金網(wǎng)、方伯網(wǎng)絡(luò)超市、火柿子旅游網(wǎng)等。通過平臺銷售產(chǎn)品、咨詢服務(wù)和發(fā)布信息,同時(shí)也吸收相關(guān)行業(yè)企業(yè)入住實(shí)現(xiàn)交易。
三是借助知名平臺開展業(yè)務(wù)的電商企業(yè)。
洲際酒店、米立方等餐飲服務(wù)企業(yè);
萬達(dá)影城、洲際游泳館等文化休閑娛樂企業(yè)。
(一)電子商務(wù)應(yīng)用意識不強(qiáng)。
有些企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)比較完善,但內(nèi)容更新不及時(shí);
個(gè)別企業(yè)甚至從建立網(wǎng)站后就沒有更新過,部分未實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)沒有明確的發(fā)展計(jì)劃。
(二)產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢不明顯。
一是政策方面。
我區(qū)的政策體系大都基于實(shí)體經(jīng)濟(jì)制定,缺乏對電子商務(wù)發(fā)展的適應(yīng),目前尚未出臺促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的具體政策,在投資環(huán)境、創(chuàng)業(yè)空間等方面與周邊縣區(qū)相比有較大差距。xx年,遷安市已成立集商品貿(mào)易、平臺建設(shè)、物流配送、融資支持等多功能、多業(yè)態(tài)為一體的萬嘉電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園;xx年,遵化市金卓頤高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、路北區(qū)歐富朗電子商務(wù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園先后運(yùn)營見效,而我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展相對緩慢。
二是市場服務(wù)管理方面。
與電子商務(wù)密切相關(guān)的信用、標(biāo)準(zhǔn)、支付及市場監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)還有一定差距,信用體系發(fā)展尚待加強(qiáng),網(wǎng)上侵犯知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理、制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、違法犯罪等問題懲處能力不足。
三是協(xié)調(diào)合作方面。
電子商務(wù)涉及多個(gè)相關(guān)部門職能,在扶持政策實(shí)施上缺乏必要的銜接和整合,沒有真正形成多方協(xié)作、共同推進(jìn)的工作合力。
(三)整體發(fā)展水平不高。
路北區(qū)歐富朗電子商務(wù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營后,第一年實(shí)現(xiàn)年銷售額近1億元;
遵化金卓頤高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園自xx年10月份一期項(xiàng)目運(yùn)營以來,已進(jìn)駐企業(yè)40多家。二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高。我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)主要集中在鋼鐵、礦石、生活必需品和通訊設(shè)備銷售等行業(yè),多由傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級為電子商務(wù)企業(yè),除佳源貿(mào)易、云峰商貿(mào)等鋼鐵貿(mào)易類企業(yè)交易運(yùn)營良好外,其它均處于起步階段。
相比遷安市,除“遷安電商谷”上線提供大宗商品交易、平臺對接、旅游景點(diǎn)服務(wù)及其他增值服務(wù)外,還有唐山淘實(shí)惠、河北樂村淘、小鳥商城、東安易購、樂丫、愛米網(wǎng)、民樂家居建材bbc等一批在全省、全國叫得響的農(nóng)村電商平臺。
遵化市xx年第一季度,寶兌通、淘實(shí)惠、博弈方圓等13家較大規(guī)模的電商企業(yè)就實(shí)現(xiàn)銷售額約2.5億元。而電子商務(wù)對我區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用沒有充分發(fā)揮,對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)潛力尚未充分顯現(xiàn)。
(四)普及應(yīng)用程度偏低。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全區(qū)主要企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的占45%左右,實(shí)體經(jīng)濟(jì)未能與電子商務(wù)緊密融合匹配。電子商務(wù)龍頭企業(yè)缺乏,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易規(guī)模偏小,絕大多數(shù)仍處于信息宣傳推廣、線下達(dá)成交易的初級階段。
“樂村淘”已在秦皇島、張家口、保定等7市發(fā)展村級店2600余個(gè)。而我區(qū)在物流配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面,順豐、申通、圓通等主要快遞企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只能覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級。
(五)專業(yè)人才嚴(yán)重短缺。
電子商務(wù)作為一個(gè)新興高科技產(chǎn)業(yè),對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、財(cái)務(wù)、市場營銷、美工設(shè)計(jì)、物流管理等方面的專業(yè)人才需求量大。目前我區(qū)電商人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系尚未建立,網(wǎng)店經(jīng)營策劃、品牌推廣等方面人才短缺。由于我區(qū)創(chuàng)業(yè)氛圍、人才政策、生活環(huán)境等原因,具有超前經(jīng)營理念和尖端電子商務(wù)技術(shù)的高層次人才很難引進(jìn)來、留得住,電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展與人才輸入短缺的矛盾將長期存在。
(一)發(fā)揮協(xié)調(diào)引領(lǐng)作用。
推薦并宣傳成功的電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)和優(yōu)秀網(wǎng)站,擴(kuò)大示范效應(yīng),形成良好政策導(dǎo)向。三是加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會建設(shè),規(guī)范行業(yè)自律和企業(yè)行為,營造良好發(fā)展環(huán)境。
(二)典型示范,形成集聚發(fā)展效應(yīng)。
鼓勵(lì)盤活存量資源,利用閑置工業(yè)廠房、倉儲用房、商務(wù)樓宇等打造電子商務(wù)集聚區(qū)。
(三)培育龍頭企業(yè),夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
一是加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。利用獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,整合現(xiàn)有商業(yè)、倉儲、運(yùn)輸?shù)任锪髻Y源,提高物流配送的社會化、組織化和信息化水平;引進(jìn)一批信譽(yù)良好、服務(wù)到位、運(yùn)作高效的物流企業(yè)到我區(qū)設(shè)立總部,支持本地物流企業(yè)上規(guī)模上檔次,逐步形成與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代物流配送體系。
二是對于規(guī)模較大、資金比較充足、發(fā)展思路明確的企業(yè),如唐山數(shù)字家居電子商務(wù)股份有限公司、大洪品牌農(nóng)產(chǎn)品(唐山)電子商務(wù)有限公司等,應(yīng)重點(diǎn)推動,幫助企業(yè)做大做強(qiáng),進(jìn)一步吸引其它企業(yè)入住我區(qū),逐步形成企業(yè)集群,促進(jìn)我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升核心競爭力。
(四)加強(qiáng)人才培養(yǎng),適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。
目前我區(qū)電子商務(wù)不論是運(yùn)營、開發(fā)、維護(hù)還是網(wǎng)絡(luò)銷售、供應(yīng)鏈管理等人才都相當(dāng)匱乏。建議要開展多種形式的電子商務(wù)培訓(xùn),采取專題講座、操作技巧演練、現(xiàn)場體驗(yàn)、典型引路等方式,對行業(yè)主管部門、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),造就一批高素質(zhì)的復(fù)合型人才,以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,促進(jìn)全區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇八
1、現(xiàn)狀:20xx年,我國電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入大規(guī)模發(fā)展、應(yīng)用和運(yùn)營的階段,無論是b2b企業(yè)電子商務(wù),還是個(gè)人電子商務(wù)(b2c、c2c、團(tuán)購、代購等),新模式、新平臺、新特征,均層出不窮。中國電子商務(wù)研究中心預(yù)測:未來5-10年我國電子商務(wù)整體水平,將有望繼續(xù)高速發(fā)展并有望領(lǐng)先世界。
電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在成為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大引擎和信息時(shí)代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)社會影響日益廣泛和深刻?!笆晃濉逼陂g,是我國電子商務(wù)騰飛的五年,在這五年當(dāng)中,電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了從新興產(chǎn)業(yè)電被納入“十二五”戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃;一批專門從事電子商務(wù)的公司,如阿里巴巴等,成為世界領(lǐng)先的企業(yè),焦點(diǎn)科技等上市公司也紛紛走出國門,探索國際市場;而諸如“團(tuán)購”等新模式,不斷誕生且不斷爆發(fā)式增長;各類型的企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”,開展基于電子商務(wù)的銷售、采購或服務(wù);為電子商務(wù)發(fā)展而服務(wù)的產(chǎn)業(yè),如物流、支付產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展;使用電子商務(wù)進(jìn)行購物的消費(fèi)者從“嘗鮮”的模式,向“依賴”轉(zhuǎn)變。
日前,由工信部牽頭,發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》(初稿)已經(jīng)草擬完成,根據(jù)《規(guī)劃》,電子商務(wù)被列入國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興技術(shù)在電子商務(wù)當(dāng)中的應(yīng)用將被重點(diǎn)扶持,產(chǎn)業(yè)鏈整合和物流配套工程將進(jìn)一步得到促進(jìn),工業(yè)、商貿(mào)物流、旅游服務(wù)等傳統(tǒng)企業(yè)將深化電子商務(wù)應(yīng)用,移動電子商務(wù)等新興商務(wù)模式將得到進(jìn)一步的促進(jìn)。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,截止到20xx年12月,中國電子商務(wù)市場交易額已逾4.5萬億,同比增長22%。其中,b2b電子商務(wù)交易額達(dá)到3.8萬億,同比增長15.8%,增速有所放緩,但行業(yè)整體仍保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢;網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)5131億元,同比增長97.3%,較20xx年近翻一番,約占全年社會商品零售總額的3%。
此外,報(bào)告還預(yù)計(jì):在未來兩年內(nèi)我國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模將會步入全新階段,全年交易額有望首度突破10000億元“大關(guān)”,約占全年社會商品零售總額將達(dá)5%以上。
近年來,政府對電子商務(wù)的重視程度進(jìn)一步提高,自20xx年以來,電子商務(wù)的健康、持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展,離不開政策扶持與監(jiān)管,政府對于電子商務(wù)的重視滲透到了電子商務(wù)的方方面面,從物流、信息流到資金流等。
2、存在問題:當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)非常時(shí)髦,也非常接地氣。但是,電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)當(dāng)前的問題十分突出。電子商務(wù)是一個(gè)綜合性管理專業(yè),結(jié)合了計(jì)算機(jī)和營銷管理方面的課程,學(xué)的東西廣而不專,多而不精,致使現(xiàn)在很多企業(yè)在用人選擇的時(shí)候,不知道該如何選擇。學(xué)生畢業(yè)后,不知道到底什么方面的工作適合自己。
2)、了解用人單位對大專層次專業(yè)人才的需求特征,我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學(xué)生實(shí)習(xí)的可能性。
3)、通過開展調(diào)研,明確我系電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位,以進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案,以及為今后招生計(jì)劃的制訂,新增專業(yè)的設(shè)置等,提供參考意見和建議;并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評價(jià)制度。
2、意義:通過對電子商務(wù)專業(yè)這次的調(diào)查,了解企業(yè)的用人需求情況,畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況。
電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會、專家學(xué)者、畢業(yè)生。
訪談法、專家咨詢法、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察等方法。
調(diào)研內(nèi)容。
20xx年9月7日——20xx年9月10日查閱畢業(yè)生就業(yè)跟蹤表、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
20xx年9月20日——20xx年9月22日。
通過網(wǎng)絡(luò)查閱20xx年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究報(bào)告(cnnic)、20xx年電子商務(wù)人才需求報(bào)告(阿里巴巴與艾瑞咨詢發(fā)布)、中國電子商務(wù)十二五發(fā)展規(guī)劃、山東電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,在宏觀層面進(jìn)行了調(diào)研。
20xx年9月23日——20xx年9月25日先后走訪了我校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生10名,了解工作的基本情況以及在工作中專業(yè)知識的應(yīng)用情況。
(一)專業(yè)面向及人才需求分析。
1、在國家宏觀經(jīng)濟(jì)層面。
2、在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中觀層面。
(1)對全省的分析。
山東省在發(fā)展電子商務(wù)所需的環(huán)境、制度、技術(shù)、人才等各個(gè)方面都還有很大的發(fā)展空間。伴隨著中國---東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成,我區(qū)與東盟各國之間的貿(mào)易日益密切,同時(shí)大大刺激山東電子商務(wù)的發(fā)展。
(2)濟(jì)南市的分析。
近年來大力積極實(shí)施工業(yè)立市、旅游強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)旺市、科教興市五大發(fā)展戰(zhàn)略,電子商務(wù)必將為濟(jì)南市所實(shí)施的商貿(mào)旺市戰(zhàn)略起到支持和推動作用,商貿(mào)旺市戰(zhàn)略的實(shí)施也必將產(chǎn)生大量的電子商務(wù)人才需求;另外,我市的汽車及零配件產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢良好,出口急劇增加,迫切的需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)來拓展?fàn)I銷渠道,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的廣度和深度,對精通電子商務(wù)的運(yùn)作人才、管理人才、物流人才有著非常大的需求。
3、在我省中小企業(yè)的微觀層面。
我省開始告別漫長的電子商務(wù)應(yīng)用推廣的徘徊、猶疑、觀望階段,開始進(jìn)入了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長期。越來越多的中小企業(yè)在阿里巴巴上注冊企業(yè)會員,以每家注冊企業(yè)僅需1名電子商務(wù)專員計(jì),我省電子商務(wù)應(yīng)用性人才需求將達(dá)86萬之眾,這還不包括其它平臺和其它形式的電子商務(wù)應(yīng)用,并且這一數(shù)據(jù)還在急劇增長。
(二)職業(yè)崗位群及工作任務(wù)分析。
通過廣泛的市場調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),在市場競爭日趨激烈數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會,中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)營銷類崗位以及商務(wù)網(wǎng)站的制作維護(hù)與推廣類崗位高素質(zhì)人才需求旺盛。通過對這些崗位的分析,我們確定了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向是面向商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)類崗位(如商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站維護(hù)員等)、商務(wù)營銷類崗位(如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)信息專員、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專員、電子商務(wù)專員、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、網(wǎng)絡(luò)客服專員等)。本專業(yè)根據(jù)企業(yè)人才需求特點(diǎn)來規(guī)劃專業(yè)課程設(shè)置,以電子商務(wù)應(yīng)用類崗位作為學(xué)生就業(yè)的主渠道。
(三)企業(yè)比較注重學(xué)生的再學(xué)習(xí)能力與職業(yè)素質(zhì)。
學(xué)生在進(jìn)入到工作崗位之后,很多在學(xué)校里學(xué)到的知識用不上,同時(shí)還要重新學(xué)習(xí)很多工作方面的新知識,這就要求學(xué)校在向?qū)W生傳授知識的同時(shí)也應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與理解能力。另外也有學(xué)生工作后不能吃苦耐勞、好高騖遠(yuǎn)、不肯腳踏實(shí)地的工作,給企業(yè)帶來了很多麻煩,這又要求學(xué)校在職業(yè)道德教育方面應(yīng)該加大力度,學(xué)生在學(xué)校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的擇業(yè)觀。
(四)學(xué)校與企業(yè)在某些方面的觀念存在著差異。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇九
電子商務(wù)是一種新型的現(xiàn)代商業(yè)模式和發(fā)展趨勢,大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),是深入貫徹落實(shí)自治區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展大會精神的一項(xiàng)重要舉措,對推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村脫貧致富,具有重要的作用?,F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:
(一)全縣特色資源和產(chǎn)品的資源聚集情況。
我縣物產(chǎn)資源豐富,獨(dú)具特色,多年來通過示范帶動,政策扶持,大力發(fā)展生態(tài)特色農(nóng)業(yè),逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)?;⒒鼗?、品牌化發(fā)展:一是實(shí)現(xiàn)生態(tài)特色種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。主要包括以龍灘珍珠李、油桃、百香果、大果山楂等“三特”水果產(chǎn)業(yè)化種植,種植面積達(dá)41.76萬畝,覆蓋全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)86個(gè)行政村6900多戶,以油桐、油茶等本地特色經(jīng)濟(jì)作物和金花茶、鐵皮石斛、靈芝等名貴中藥等的種植已達(dá)到規(guī)?;?;二是實(shí)現(xiàn)以六畫山雞、庫區(qū)漁業(yè)為主的畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。全縣六畫山雞飼養(yǎng)量達(dá)130萬羽,共建成投飼網(wǎng)箱520個(gè),生態(tài)網(wǎng)箱35400多個(gè),圍欄養(yǎng)殖49處,同時(shí)規(guī)?;B(yǎng)殖的還有本地黑山羊、南丹瑤雞、本地土雞、烏雞等;三是實(shí)現(xiàn)農(nóng)特產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。我縣逐步形成特色品牌,如山茶油、珍珠李、靈芝、香菇、黑木耳、竹筍、竹蓀、金花茶、鐵皮石斛、大果山楂等,已成為我縣特色產(chǎn)品的品牌和名片。
(二)支撐電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。
城鄉(xiāng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村物流快遞服務(wù)業(yè)是支撐農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要條件,隨著新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善:一是農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善。主要是加快光纖寬帶網(wǎng)、移動通信網(wǎng)和廣電有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè),逐步形成了有線無線相結(jié)合、覆蓋城鄉(xiāng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系,目前我縣60%的行政村已通寬帶網(wǎng)絡(luò),90%的村屯已有無線手機(jī)信號,通信基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。二是鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡(luò)基本形成,按規(guī)劃實(shí)施,至20xx年底全縣村級道路硬化將全面完成。三是快遞物流業(yè)不斷發(fā)展。我縣已有申通、圓通、順豐、中通、韻達(dá)等近15家成熟運(yùn)營的專業(yè)快遞物流企業(yè),同時(shí)隨著“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、郵政快遞等業(yè)務(wù)發(fā)展,物流配送能力已基本遍及城鄉(xiāng)。
我縣的電子商務(wù)發(fā)展目前仍處于起步狀態(tài)。一是我縣已出現(xiàn)開展電子商務(wù)的企業(yè)。目前,我縣開展電子商務(wù)的企業(yè)有6家,其中:**趕街電子商務(wù)有限責(zé)任公司、鉦航農(nóng)超電子商務(wù)有限責(zé)任公司和錦華商貿(mào)有限公司等3家企業(yè)已開展電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè),金華商貿(mào)有限公司、金桂元食品有限公司和無公害水果專業(yè)合作社等3家傳統(tǒng)企業(yè)正在籌備電子商務(wù)發(fā)展工作。二是我縣部分農(nóng)特產(chǎn)品已開展電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)。我縣的珍珠李、油桃、百香果、靈芝、核桃、板栗等6個(gè)產(chǎn)品已有電子商務(wù)交易。三是電子商務(wù)的交易額已達(dá)到一定的規(guī)模。以我縣的珍珠李產(chǎn)品為例,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年7―8月份,通過物流快遞發(fā)出的珍珠李銷量達(dá)到600萬斤以上,銷售額達(dá)到500多萬元,電商交易額初有成效。
(一)深入開展電子商務(wù)調(diào)研工作。一是深入我縣商貿(mào)企業(yè)、個(gè)體工商戶開展調(diào)研,對全縣的電子商務(wù)發(fā)展情況和資源情況進(jìn)行摸底調(diào)查;二是組成有關(guān)部門人員參加的學(xué)習(xí)考察組,于7月中旬到我市電子商務(wù)示范縣――**縣進(jìn)行電子商務(wù)工作的學(xué)習(xí)、考察;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究武功縣電子商務(wù)發(fā)展模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并對照我縣情況進(jìn)行借鑒和轉(zhuǎn)化,研究提出我縣推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施意見等。
(二)強(qiáng)化電子商務(wù)的.宣傳工作。一是深入商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)宣傳,電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式,具體方便快捷,成本低廉的優(yōu)勢,許多傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)了解后都對發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣;二是組織我縣商貿(mào)企業(yè)參加市商務(wù)局組織的電商培訓(xùn)和20xx**電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽;三是團(tuán)縣委向全縣的廣大有志青年開展了形式多樣的電子商務(wù)宣傳活動,增強(qiáng)了青年人的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情。
(三)在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,成功舉辦了20xx年全縣電子商務(wù)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班,是在自治區(qū)商務(wù)廳的指導(dǎo)下,聯(lián)系自治區(qū)資深電商專家到我縣授課,團(tuán)縣委、商務(wù)局等7個(gè)部門組織了全縣70多家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶及有志青年等共230多人參加了培訓(xùn)班,使電子商務(wù)知識普及城鄉(xiāng)。
(四)在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了自治區(qū)知名電商企業(yè)到我縣開展對接合作活動。這次活動,共吸引了全縣70多家本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社和種養(yǎng)大戶138人參會,共有30多家業(yè)主與**淘寶特色中國**館等5家自治區(qū)知名電商企業(yè)達(dá)成合作意向,收到良好的效果。
(五)扎實(shí)做好我縣發(fā)展電子商務(wù)各項(xiàng)籌備工作。一是做好我縣電子商務(wù)的規(guī)劃工作;二是做好我縣電子商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃,做好**服務(wù)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目等的申報(bào)工作。
(一)農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家應(yīng)用電子商務(wù)的意識還相對薄弱,部分農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家沒有真正認(rèn)識到電子商務(wù)的重要性。
(二)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)薄弱。一是農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善,近1/3的行政村未通寬帶;二是部分農(nóng)村道路等級差,交通便利問題有待進(jìn)一步完善。
(三)特色資源轉(zhuǎn)化為特色產(chǎn)品的開發(fā)加工比較滯后。產(chǎn)業(yè)鏈還未形成,從事農(nóng)村電子商務(wù)人員的經(jīng)營理念,操作技能有待提高。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),完善指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,自上而下形成共識,以全縣推進(jìn)電子商務(wù)的重點(diǎn)工作為抓手,形成發(fā)展電子商務(wù)的良好氛圍。
(二)制定全縣推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作方案,提出明確的計(jì)劃和目標(biāo),制定有力的工作措施,推動全縣農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
(三)制定推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的配套激勵(lì)扶持政策,營造寬松的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,在財(cái)政資金、土地、稅收、手續(xù)辦理、融資等方面對電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行扶持。
(四)強(qiáng)化電子商務(wù)招商引資力度,吸引國內(nèi)、區(qū)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)駐我縣,通過示范效應(yīng),推動我縣農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營者遍地開花,集群發(fā)展。
(五)致力電子商務(wù)特色產(chǎn)品的開發(fā)和加工,引招加工企業(yè)和特色產(chǎn)品品牌匯集我縣,充分利用本地資源,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),打造我縣特色產(chǎn)品品牌。
(七)強(qiáng)化協(xié)會的引領(lǐng)作用,組建**縣特色產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者協(xié)會和電子商務(wù)經(jīng)營者協(xié)會,著重培育行業(yè)經(jīng)營的自我管理和服務(wù)能力,逐步形成開放、合作、共贏的良好發(fā)展氛圍。
(八)加大電子商務(wù)的培訓(xùn),在舉辦全縣范圍的電子商務(wù)集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組建小分隊(duì)式的電子商務(wù)培訓(xùn),深入商貿(mào)企業(yè),農(nóng)村基層開展電子商務(wù)宣傳和培訓(xùn),提高群眾的電子商務(wù)認(rèn)識,使電子商務(wù)的知識普及城鄉(xiāng)。
(九)搭建區(qū)內(nèi)知名的縣級電子商務(wù)平臺,支持電子商務(wù)企業(yè)搭建區(qū)內(nèi)知名的第三方農(nóng)村電子商務(wù)平臺,重點(diǎn)圍繞“三特”水果、特色農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、名特優(yōu)水果、農(nóng)業(yè)觀光旅游和農(nóng)機(jī)、農(nóng)資、家電、日用消費(fèi)品等開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),規(guī)范發(fā)展大宗農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨交易、特色農(nóng)產(chǎn)品銷售和消費(fèi)品下鄉(xiāng)的電子商務(wù)專業(yè)化平臺,逐步形成高品質(zhì)、多層次、寬領(lǐng)域的電商交易平臺服務(wù)體系。
(十)培育專業(yè)化的農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)和鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站,引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場等積極開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),支持傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時(shí),充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、農(nóng)家店、郵政所、農(nóng)民活動中心等資源,建立鄉(xiāng)級及村級電子商務(wù)服務(wù)站,健全農(nóng)村特色產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)體系和消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。
(十一)加強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,建設(shè)**縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心,匯集倉儲、物流配送、冷鏈系統(tǒng)、產(chǎn)品展示、電商產(chǎn)品檢測檢驗(yàn),電商創(chuàng)業(yè)基地,企業(yè)孵化器等功能于一體,為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供電商軟件開發(fā)、網(wǎng)店建設(shè)、倉儲管理、營銷推廣、售后服務(wù)和代運(yùn)營服務(wù)等電子商務(wù)專業(yè)化服務(wù)。
(十二)強(qiáng)化農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測,成立**縣農(nóng)產(chǎn)品檢測中心,對農(nóng)特電子商務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行權(quán)威質(zhì)量認(rèn)證,加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)特色產(chǎn)品品牌化建設(shè),提升產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)值和知名度,完善信用監(jiān)督和失信懲戒機(jī)制,規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營行為。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇十
2009年宣城275萬民眾中網(wǎng)民數(shù)量達(dá)80多萬,到2011年更是達(dá)到120余萬。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局宣城調(diào)查隊(duì)的數(shù)據(jù)顯示,2011年宣城城鎮(zhèn)居民通過互聯(lián)網(wǎng)購買商品和服務(wù)支出增長迅速,人均網(wǎng)購商品和服務(wù)支出107.14元,總額達(dá)2.9億元,與2010年相比增長了4.5倍。
2011我市各類企業(yè)電子商務(wù)交易額2億元左右,同比增長30%左右,總量凈增約5000萬元,網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破1400萬元,大致相當(dāng)于社會消費(fèi)品零售總額的1%左右。
到2011年底,宣市已注冊的電商企業(yè)共有9家,其中安徽殼殼果電子商務(wù)有限公司初具規(guī)模,2011年實(shí)現(xiàn)營業(yè)額2000萬元。以安徽天億滾塑有限公司和安徽阿莫斯泵業(yè)有限公司為代表的工業(yè)企業(yè)也積極通過公司網(wǎng)站、第三方平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易活動。2011年安徽天億滾塑有限公司實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)營業(yè)額100萬,占全年商品交易交易總額的2.5%。安徽阿莫斯泵業(yè)有限公司2011年實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額3000萬元,占全年商品交易交易總額的60%。
(三)存在問題。
電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱,市民電子商務(wù)認(rèn)知度較弱。電子商務(wù)的發(fā)展離不開計(jì)算機(jī)的普及、網(wǎng)絡(luò)的普及、電子商務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)以及諸如支付、物流等配套設(shè)施的建設(shè)。宣城電子商務(wù)發(fā)展所依賴的物質(zhì)條件尚待完善。此外,各種電子商務(wù)服務(wù)平臺雖已扎根大型城市,但其服務(wù)范圍還遠(yuǎn)未涉及宣城。再者,宣城網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的范圍較窄,b2b、b2c等電子商務(wù)活動的普及率較低,80%的市民和50%的企業(yè)對電子商務(wù)還沒有較為清晰的認(rèn)知??梢哉f,這些因素成為制約電子商務(wù)在宣城大發(fā)展的重要壁壘。
2009年的金融危機(jī)使宣城的不少企業(yè)受到了重創(chuàng),客觀上推動了宣城電子商務(wù)業(yè)的興起。通過政府的扶持,企業(yè)的自救,2010年絕大多數(shù)的企業(yè)走出了困境,得到了發(fā)展。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,加上政府對電子商務(wù)的扶持力度逐步加大,各中小企業(yè)電子商務(wù)的觀念逐步加強(qiáng)。這些都促使各企業(yè)對電子商務(wù)的發(fā)展前景表示看好。
(二)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)將呈集團(tuán)軍式爆發(fā)。
近年來,傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的趨勢已經(jīng)越來越明顯。2011年,傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)呈整體性高速成長,借助傳統(tǒng)實(shí)體的供應(yīng)鏈資源和品牌優(yōu)勢,傳統(tǒng)企業(yè)的b2c部分有天然的優(yōu)勢,它們需要掌握的,是消費(fèi)者的在線購物需求和行為模式。經(jīng)過近兩年的試水后,相信會有更多的傳統(tǒng)企業(yè)把目光瞄準(zhǔn)電子商務(wù),來分享這塊市場巨大,增長迅速的蛋糕。
(一)因地制宜,發(fā)揮自身比較優(yōu)勢,走有特色的電子商務(wù)發(fā)展之路。充分發(fā)揮自身比較優(yōu)勢,根據(jù)自身的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、資源狀況、消費(fèi)水平等進(jìn)行因地制宜的發(fā)展電子商務(wù)。還要利用其電子商務(wù)發(fā)展成本低的優(yōu)勢,吸引更多的對特定城市有業(yè)務(wù)需求的企業(yè)進(jìn)行投資,從而推動電子商務(wù)的有序發(fā)展。
(三)堅(jiān)持b2b優(yōu)先發(fā)展原則,堅(jiān)持b2g規(guī)范引導(dǎo)原則。既要把b2b電子商務(wù)作為推動城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)造品牌的重要平臺,要鼓勵(lì)廣大企業(yè)利用電子商務(wù)開展業(yè)務(wù),進(jìn)而引進(jìn)人才和產(chǎn)生示范帶動作用。還要通過建立和完善b2g服務(wù)平臺,形成統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事和引導(dǎo)規(guī)范平臺,發(fā)揮政府的公信力,進(jìn)而推動電子商務(wù)的良性發(fā)展。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇十一
根據(jù)寧波波智慧城市建設(shè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),利用寧波本地的優(yōu)勢,不斷推動物聯(lián)網(wǎng)和新興技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的電子商務(wù)的運(yùn)用和發(fā)展是其重要的一部分。而當(dāng)今社會下互聯(lián)網(wǎng)的深入和滲透,可謂是中國經(jīng)濟(jì)又一強(qiáng)勁推動力。截止到20xx年6月我國的網(wǎng)民數(shù)達(dá)到4。2億,而且伴隨著網(wǎng)上交易的改革,可以預(yù)見電子商務(wù)正以低成本、高效率、覆蓋廣、協(xié)調(diào)性強(qiáng)等一系列明顯的交易優(yōu)勢席卷經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面。
調(diào)查過程及結(jié)果:
在走訪的幾家中小企業(yè)中我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)在中小企業(yè)的發(fā)展中還處于不被重視的階段。雖然只是幾臺電腦和幾個(gè)工作人員的問題,但是大家對它的期望總是那樣的小,完全的低估了電子商務(wù)在企業(yè)發(fā)展中應(yīng)有的地位?;蛘哂行┲行∑髽I(yè)覺得在電子商務(wù)這個(gè)虛擬平臺投入的資金好像要比正常的投資要虛幻、沒保障的多。他們更愿意將更多的錢投在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中,認(rèn)為這樣的努力和付出在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中也是可以得到相等的回饋的,也就無需涉足一個(gè)陌生的領(lǐng)域了。大多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)面對電于商務(wù)尚在持觀望態(tài)度,還沒有從傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念向現(xiàn)代化觀念轉(zhuǎn)變。相比之下,美國有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)。90%以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動。
(一)中小企業(yè)對開展電子商務(wù)認(rèn)識不足。
當(dāng)前我國大部分國有和集體企業(yè)正在進(jìn)行體制改革,處于陣痛階段,沒有精力和財(cái)力開展電子商務(wù);一些經(jīng)濟(jì)效益較好的私營企業(yè)則認(rèn)為電子商務(wù)距離他們很遙遠(yuǎn);多數(shù)中小企業(yè)尚未認(rèn)識到電子商務(wù)能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機(jī)遇。部分企業(yè)擁有計(jì)算機(jī)主要應(yīng)用于文字處理和財(cái)務(wù)管理,信息加工和處理手段落后,不增長動態(tài)信息的跟蹤和獲取。
(二)企業(yè)間開展電子商務(wù)的有用信息不足。
有些企業(yè)沒有利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動,主要是認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)能直接為其帶來經(jīng)濟(jì)效益的信息太少,一般性的信息太多,再加上查找信息比較困難,費(fèi)用較高,在一定程度上影響了企業(yè)上網(wǎng)的積極性。另有一部分企業(yè)雖然建了站點(diǎn),但能提供的產(chǎn)品和服務(wù)信息很少,信息更新周期漫長,缺少固定訪問者。
(三)開展電子商務(wù)的環(huán)境條件尚未成熟。
我國開展電子商務(wù)所需的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全、信用支付等環(huán)境和條件還不完善,與電子商務(wù)監(jiān)管相關(guān)的金融監(jiān)管制度和工商、稅收、海關(guān)、商檢等管理法規(guī)尚未正式出臺,這使企業(yè)開展電子商務(wù)活動缺乏安全感。此外,中小企業(yè)開展電子商務(wù)還面臨著資金、技術(shù)、人才匱乏等問題。雖然中小企業(yè)開展電子商務(wù)的制約因素很多,但最根本的原因是企業(yè)的管理者對互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作機(jī)制缺乏真正的理解,沒有把電子商務(wù)作為未來企業(yè)的生存之道來對待。
中國電子商務(wù)的短短幾年,但是成就斐然。十二年里b2b電子商務(wù)企業(yè)有5320家。電子商務(wù)經(jīng)過12年的發(fā)展,在國內(nèi)已經(jīng)形成了龐大的用戶規(guī)模。各中小企業(yè)紛紛進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易進(jìn)行開拓市場,而電子商務(wù)成未來中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上開拓市場的必然選擇。
根據(jù)中國b2b研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截止到20xx年6月份,國內(nèi)使用第三電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)的用戶規(guī)模已經(jīng)突破1000萬,中國網(wǎng)購用戶的規(guī)模已經(jīng)突破了一億。
而隨著這類群體的發(fā)展和壯大,傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則和商業(yè)秩序正在被重新解構(gòu),新的基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)商業(yè)規(guī)則和商業(yè)秩序正在構(gòu)建,基于虛擬平臺的社會經(jīng)濟(jì)體儼然初具雛形。這類觀念靠前、危機(jī)意識強(qiáng)烈、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、渠道多樣化的生意人群體,正成為引領(lǐng)我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與升級的“弄潮兒”。
隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的茁壯成長,電子商務(wù)的交易規(guī)模也屢創(chuàng)新高。據(jù)中國b2b研究中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到3。15萬億元;其中,b2b交易額達(dá)到3萬億元,b2c與c2c網(wǎng)購交易額達(dá)到了1500億元。無疑,今天電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主力軍,正成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”。
(三)第三方電子支付規(guī)模。
調(diào)查顯示,國內(nèi)電子支付市場近兩年增速明顯放緩,但行業(yè)發(fā)展速度依然較高。這一方面因?yàn)殡S著中國經(jīng)濟(jì)形勢回暖,消費(fèi)活躍,網(wǎng)上支付交易額成長空間巨大;另一方面因?yàn)榫W(wǎng)上支付滲透率依然較低,商務(wù)電子化、支付在線化大有潛力可挖。
所以,面對這樣欣欣向榮的中國電子商務(wù)的市場環(huán)境,我們中小企業(yè)必然會早激烈的市場競爭中分的一杯羹的。
面對如此激烈的市場競爭,原本中小企業(yè)資本和實(shí)力就不足,難以匹敵大企業(yè)。況且現(xiàn)今的全球化趨勢使得以資源優(yōu)勢取勝的經(jīng)濟(jì)策略已經(jīng)很難獲利。挺進(jìn)電子商務(wù)這個(gè)新領(lǐng)域是時(shí)代不可阻擋的趨勢。電子商務(wù)能夠有效地彌補(bǔ)中小企業(yè)的先天不足在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中小企業(yè)和大企業(yè)相比,明顯存在著先天不足。電子商務(wù)促使中小企業(yè)的運(yùn)營成本大幅下降。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的使用,生產(chǎn)企業(yè)對于客戶的訂單的接收,可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。還有,電子商務(wù)降低了生產(chǎn)企業(yè)的采購成本。在電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)企業(yè)完全可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),來實(shí)現(xiàn)信息的獲取和快速傳遞,降低了采購過程中,由于信息必須通過書面形式傳遞而發(fā)生的費(fèi)用。電子商務(wù)降低了生產(chǎn)企業(yè)的營銷成本。可見電子商務(wù)對中小企業(yè)來說可是一個(gè)改變命運(yùn)的好的模式呢。
(一)轉(zhuǎn)變觀念,積極投身電子商務(wù)發(fā)展大潮。
據(jù)有關(guān)報(bào)告統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),到20xx年底全球電子商務(wù)交易總額已經(jīng)達(dá)到了2.7萬億美元,而由于亞太地區(qū)的經(jīng)濟(jì)高速增長,以及政府對電子商務(wù)市場的重視,全球的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的好轉(zhuǎn),全球電子商務(wù)市場將迎來高速發(fā)展的局面,有關(guān)報(bào)告預(yù)計(jì)到20xx年全球電子商務(wù)總額將會達(dá)到8.8萬億美元。
面對如此巨大的商機(jī),面對如此好的機(jī)遇,我國的中小企業(yè),要盡快拋棄電子商務(wù)可有可無,無關(guān)緊要,發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)還不成熟等錯(cuò)誤認(rèn)識。立即轉(zhuǎn)變觀念,提高對電子商務(wù)的認(rèn)識,加快電子商務(wù)的發(fā)展步伐,盡早在國際市場贏得新的競爭優(yōu)勢。
真正的電子商務(wù)絕對不僅僅是企業(yè)前臺的商務(wù)電子化,更加重要的是包括后臺在內(nèi)的整體運(yùn)作體系的全面信息化、建立電子商務(wù)高效運(yùn)作所必須的、高效率的、信息化的管理體系,這有大量的前期工程要做,包括組織體系、業(yè)務(wù)流程、工作制度、協(xié)作環(huán)境等等的重組優(yōu)化,經(jīng)營理念的根本轉(zhuǎn)變和網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)等。
(三)著力塑造網(wǎng)絡(luò)品牌。
在日益激烈的國際市場競爭中,品牌的作用已顯得十分突出,品牌知名度的高低和影響力的大小,直接影響進(jìn)出口商品的檔次與售價(jià)。網(wǎng)絡(luò)品牌的作用是直接指引客戶進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站,是吸引訪問者注意力的重要武器。因?yàn)橐蛱鼐W(wǎng)上的各種商務(wù)信息是“海量”的,無論是商家選擇貿(mào)易伙伴還是消費(fèi)者選擇滿意的商品,很大程度上是依靠網(wǎng)絡(luò)品牌來進(jìn)行選擇的。因此,著力塑造有影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌是進(jìn)出口企業(yè)成功實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
(四)重視客戶關(guān)系管理,及時(shí)為客戶提供全方位服務(wù)。
客戶關(guān)系管理在國際貿(mào)易活動中占據(jù)重要地位,因?yàn)檫M(jìn)出口企業(yè)的每一筆業(yè)務(wù),都是建立在良好的客戶關(guān)系基礎(chǔ)之上的。好的客戶關(guān)系管理能幫助進(jìn)出口企業(yè)把握市場機(jī)會,不僅有助于現(xiàn)有產(chǎn)品的貿(mào)易,而且還能夠根據(jù)客戶特定的需求為他們量身定做,最大限度地滿足客戶的需要,從而贏得客戶的忠誠。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇十二
近年來,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動,在各領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展和深化,正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。我縣積極適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),加快發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),初步形成了以旅游、住宿、零售等行業(yè)為主的電子商務(wù)應(yīng)用與服務(wù)模式。
(一)。根據(jù)省、市相關(guān)文件精神,制定了我縣《關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見》和《精準(zhǔn)扶貧電商支持計(jì)劃的實(shí)施方案》,明確了扶持對象、扶持重點(diǎn)和扶持措施,為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展?fàn)I造了良好氛圍和發(fā)展環(huán)境。
(二)。目前全縣電子商務(wù)用戶達(dá)191家,主要涉及旅游、住宿、零售等行業(yè),形成了以服裝、特色產(chǎn)品、日用品、房間和景點(diǎn)門票訂購等為主的電商體系。依托“萬村千鄉(xiāng)市場工程”項(xiàng)目,建成集商貿(mào)、金融、通信等服務(wù)功能為一體的信息化農(nóng)家店35家,促進(jìn)了農(nóng)村市場網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展。
(三)。目前全縣共有快遞物流企業(yè)17家,其中快遞企業(yè)12家、物流公司及物流托運(yùn)部5家。隨著境內(nèi)道路交通狀況的改善,部分快遞物流企業(yè)已在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))設(shè)立快遞服務(wù)站,服務(wù)功能延伸至村,方便了城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購網(wǎng)銷,推動了電子商務(wù)的發(fā)展。
(四)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商加大了對縣域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)力度,逐步建立起了覆蓋縣、鎮(zhèn)、村三級體系的信息網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步優(yōu)化了電商發(fā)展環(huán)境。今年,計(jì)劃建設(shè)縣級電子商務(wù)服務(wù)中心;__*鎮(zhèn)、__*鎮(zhèn)、__*鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)站;__*村、__*村、__*村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn),目前已確定服務(wù)中心、站、點(diǎn)選址,隨文上報(bào)了《__*縣電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》,待縣政府審議后實(shí)施建設(shè),并積極與省內(nèi)大型電子商務(wù)科技公司銜接,籌建縣電子商務(wù)服務(wù)平臺,為全縣電商從業(yè)者提供專業(yè)服務(wù)和運(yùn)營指導(dǎo)。
我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處在起步階段,與省內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)相比,還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問題。一是大部分企業(yè)、商家缺乏發(fā)展電子商務(wù)的前瞻意識,沒有利用電子商務(wù)提高經(jīng)營效率的觀念,缺少帶動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型龍頭企業(yè);二是我縣農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,缺少具有地方特色的品牌產(chǎn)品;農(nóng)土產(chǎn)品的開發(fā)、包裝等產(chǎn)業(yè)鏈條還未形成,無公害、綠色環(huán)保、地理標(biāo)志標(biāo)識等資質(zhì)認(rèn)證缺乏;三是政策支持不夠,需要政府部門制定面向電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺和個(gè)人創(chuàng)業(yè)的政策支持和資金扶持;四是我縣從事電子商務(wù)的從業(yè)人員較少,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、it外包、美工、運(yùn)營等電商專業(yè)人才緊缺;五是縣級電子商務(wù)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置、辦公場所和經(jīng)費(fèi)等問題未落實(shí),亟待縣政府協(xié)調(diào)解決。
(一)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播電視等媒體以及農(nóng)村宣傳專欄,大力宣傳電子商務(wù),普及電子商務(wù)知識,提高社會各界對電子商務(wù)的認(rèn)識和從事電子商務(wù)的認(rèn)同,形成良好的社會氛圍。
(二)。選擇縣內(nèi)具備電子商務(wù)發(fā)展條件的企業(yè),加大培育力度,打造一批以網(wǎng)絡(luò)交易為核心、以供應(yīng)鏈管理為支撐的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)開發(fā)小雜糧、土蜂蜜、鐵皮石斛、靈芝等適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售的本地產(chǎn)品,打造具有電商競爭力的__*特色品牌。鼓勵(lì)個(gè)體工商戶、下崗失業(yè)人員、大學(xué)生、農(nóng)村致富帶頭人、待業(yè)青年等群體開設(shè)網(wǎng)店或網(wǎng)下實(shí)體店,實(shí)現(xiàn)自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
(三)。制訂出臺鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展獎勵(lì)優(yōu)惠政策,設(shè)立專項(xiàng)資金,在電子商務(wù)平臺建設(shè)、規(guī)模建設(shè)、房租、稅收、參展、人才培育等方面給予相應(yīng)政策扶持。
(四)。積極邀請電商專家、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的成功者對我縣電商從業(yè)人員開展系統(tǒng)的電子商務(wù)技能培訓(xùn)。加大對高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先錄用,鼓勵(lì)優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生和高級人才參與到我縣電子商務(wù)建設(shè)中。
(五)。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,將縣鄉(xiāng)村三級電子商務(wù)服務(wù)中心、站、點(diǎn)建設(shè)列入主要議事日程,盡快解決縣級電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)選址、專業(yè)技術(shù)人員缺乏、設(shè)施設(shè)備配備、設(shè)立專項(xiàng)資金等問題,確保今年11月底建成縣級電子商務(wù)服務(wù)中心、3個(gè)鄉(xiāng)級電子商務(wù)服務(wù)站、3個(gè)村級電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇十三
我國九十年代開始開展edi的電子商務(wù)應(yīng)用,自1990年開始,國家計(jì)委、科委將edi列入"八五"國家科技攻關(guān)項(xiàng)目,如外經(jīng)貿(mào)部國家外貿(mào)許可證edi系統(tǒng)、中國對外貿(mào)易運(yùn)輸總公司中國外運(yùn)海運(yùn)/空運(yùn)管理edi系統(tǒng)、中國化工進(jìn)出口公司"中化財(cái)務(wù)、石油、橡膠貿(mào)易edi系統(tǒng)"及山東抽紗公司"edi在出口貿(mào)易中的應(yīng)用"等。1991年9月由國務(wù)院電子信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用辦公室牽頭會同國家計(jì)委、科委、外經(jīng)貿(mào)部、國內(nèi)貿(mào)易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術(shù)監(jiān)督局、商檢局、外匯管理局、海關(guān)總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險(xiǎn)公司、稅務(wù)局、貿(mào)促會等八個(gè)部委局發(fā)起成立"中國促進(jìn)edi應(yīng)用協(xié)調(diào)小組",同年10月成立"中國edifact委員會"并參加亞洲edifact理事會,目前已有18個(gè)國家部門成員和10個(gè)地方委員會。edi在國內(nèi)外貿(mào)易、交通、銀行等部門應(yīng)用。
1993年成立國務(wù)院付為主席的國民經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會議及其辦公室,相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等"三金工程",取得了重大進(jìn)展。1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(giic)共同組織"北京電子商務(wù)際論壇",來自美、英、法、德、日本、澳大利亞,埃及加拿大等國700人參加。1994年10月"亞太地區(qū)電子商務(wù)研討會在京召開",使電子商務(wù)概念開始在我國傳播。1995年,中國互聯(lián)網(wǎng)開始商業(yè)化?;ヂ?lián)網(wǎng)公司(isp、.com公司)開始興起.
1996年1月成立國務(wù)院國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由副任組長,20多個(gè)部委參加,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織我國信息化建設(shè)。1996年,全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。
1997年,信息辦組織有關(guān)部門起草編制我國信息化規(guī)劃,1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議,各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。1997年,廣告主開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。1997年4月以來,中國商品訂貨系統(tǒng)(cgos)開始運(yùn)行。
3.1998年開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。
1998年3月,我國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。1998年7月,中國商品交易市場正式宣告成立,被稱為"永不閉幕的廣交會"。中國商品現(xiàn)貨交易市場,是我國第一家現(xiàn)貨電子交易市場,1999年現(xiàn)貨電子市場電子交易額當(dāng)年達(dá)到20xx億人民幣。中國銀行與電信數(shù)據(jù)信局合作在湖南進(jìn)行中國銀行電子商務(wù)試點(diǎn),推出我國第一套基于set的電子商務(wù)系統(tǒng)。1998年10月,國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的金貿(mào)工程,它是一項(xiàng)推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點(diǎn)工程.。1998年首都、上海等城市啟動電子商務(wù)工程,開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點(diǎn),開展網(wǎng)上購物與網(wǎng)上交易,建立金融與非金融論證中心,和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī),為今后開展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。我目前國電子商務(wù)尚處起步階段或初始階段。醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)于98年投入運(yùn)營,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)1萬個(gè)企事業(yè)單位聯(lián)網(wǎng),能提供上千種中西藥品信息。全國庫存商品調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)、全國建筑在線、房地產(chǎn)網(wǎng)上促銷,都已正式開通。
1999年3月8848等b2c網(wǎng)站正式開通,網(wǎng)上購物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段.1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng),電子政務(wù)(政府上網(wǎng)工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué)),遠(yuǎn)程診斷(北京、上海的大醫(yī)院)等廣義電子商務(wù)開始啟動,并已有試點(diǎn),并進(jìn)入實(shí)際試用階段,20xx年,我國電子商務(wù)進(jìn)入了務(wù)實(shí)發(fā)展階段。
電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)b2b為主體。電子商務(wù)服務(wù)商(dotcom公司)正在從虛幻、風(fēng)險(xiǎn)資本市場轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)市場需求的變化,與有商務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合,同時(shí)開始出現(xiàn)一些較為成功、開始贏利的電子商務(wù)應(yīng)用。由于基礎(chǔ)設(shè)施等外部環(huán)境的進(jìn)一步完善,電子商務(wù)應(yīng)用方式的進(jìn)一步完善,現(xiàn)實(shí)市場對電子商務(wù)的需求正在成熟,電子商務(wù)軟件和解決方案的"本土化"趨勢加快,國內(nèi)企業(yè)開發(fā)或著眼于國內(nèi)應(yīng)用的電子商務(wù)軟件和解決方案逐漸在市場上占據(jù)主導(dǎo)。我國電子商務(wù)全面啟動并已初見成效?;诰W(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)的優(yōu)勢將進(jìn)一步發(fā)揮出來。
b2b平臺中的兩個(gè)b均代表business,“2”則是英語“two”的諧音,代表“to”。因此一般來說我們把b2b仍然按照英文的讀音“b-to-b”來念,而不是把“2”作為中文發(fā)音。b2b平臺包括兩種基本模式:一種是企業(yè)之間直接進(jìn)行的電子商務(wù)(如制造商的在線采購和在線供貨等);另一種是通過第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺進(jìn)行的商務(wù)活動。例如,國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴是一個(gè)b2b平臺,蝸牛供求網(wǎng)也是典型的b2b平臺,各類企業(yè)可以通過阿里巴巴進(jìn)行企業(yè)間的電子商務(wù)(b2b),如發(fā)布和查詢供求信息,與潛在客戶/供應(yīng)商進(jìn)行在線交流和商務(wù)洽談等。
b2b可以分為以下兩種模式:
1.面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直b2b(又可以稱之為行業(yè)b2b)。
2.面向中間交易市場的b2b(又可以稱之為區(qū)域性b2b)。
1.現(xiàn)狀分析。
網(wǎng)民規(guī)模突破4億大關(guān)手機(jī)網(wǎng)民成增長主力。
商務(wù)應(yīng)用快速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全仍為最大制約因素。
網(wǎng)絡(luò)視頻用戶止跌回升3g推動網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶增長。
2.發(fā)展預(yù)測。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分工趨向細(xì)化。
應(yīng)用突破是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
產(chǎn)業(yè)的生態(tài)圈還需進(jìn)一步突破。
3.商業(yè)機(jī)會。
(1)非網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化看商業(yè)機(jī)會。
非網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化是很多已經(jīng)成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走過的路。在很多人質(zhì)疑是不是都是it技術(shù)員才看的四通利方體育論壇已經(jīng)發(fā)展成為了中國媒體影響力已經(jīng)可以和中央電視臺比肩的新浪。很多人懷疑是否會有那么多的人通過網(wǎng)絡(luò)訂房訂票的時(shí)候,攜程已經(jīng)快速發(fā)展起來并建立了一定的行業(yè)壁壘。
(2)跨平臺下的商業(yè)機(jī)會一些和電腦終端近似的其他接入設(shè)備出現(xiàn)和普及,也會造就很多跨平臺的商業(yè)機(jī)會。例如2.5g/3g下的智能手機(jī)平臺,以及最近被媒體頻頻炒作的網(wǎng)絡(luò)電視(iptv)平臺。前一段時(shí)間,sony也剛剛發(fā)布的新的psp,不僅可以玩游戲、而且可以聽音樂看電影,完全是一個(gè)多元化的娛樂終端,加上藍(lán)牙、wifi等多元接入手段,sony也想類似于ps2打造一個(gè)平臺,但是是可以隨身攜帶的互動娛樂平臺。不過,主導(dǎo)一個(gè)平臺是非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的,在中國,如果沒有強(qiáng)大的資金背景、政府背景、市場意識和社會資源,主導(dǎo)一個(gè)新的平臺往往只是一個(gè)夢想。
(3)新技術(shù)帶來的商業(yè)機(jī)會。
網(wǎng)絡(luò)上的新技術(shù)曾出不窮,但是真正對用戶有直接價(jià)值的可能只小。
部分。有些我們看來是新技術(shù)其實(shí)可能已經(jīng)不是最近發(fā)明的,而是最近才流行的。例如p2p、blog等新的技術(shù)服務(wù)形式,很早就已經(jīng)出現(xiàn),但是中國的網(wǎng)絡(luò)用戶使用習(xí)慣還沒有養(yǎng)成,所以還沒有形成比較大的影響力。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇十四
自xx年以來,我縣緊緊抓住電子商務(wù)快速發(fā)展的機(jī)遇,順勢而為,全面做好電子商務(wù)在各產(chǎn)業(yè)尤其是羊絨產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的運(yùn)營。經(jīng)過幾年的培育發(fā)展,我縣電子商務(wù)經(jīng)營已經(jīng)在全國具有了很高的知名度和影響力。
我縣電子商務(wù)經(jīng)營主要集中于羊絨和汽摩配件領(lǐng)域,并且羊絨所占比重最大。羊絨經(jīng)營業(yè)戶通過自建平臺和第三方平臺(淘寶、阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站)開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)店鋪達(dá)到5000余個(gè),在這些店鋪中,年銷售額超過一千萬元的超過5家,年銷售額近10億元。從淘寶內(nèi)部得到的數(shù)據(jù)顯示,清河羊絨紗線的銷售額占整個(gè)淘寶網(wǎng)銷售額的74.6%;并涌現(xiàn)出了東高莊村等在全國有影響力的“淘寶村”。清河汽摩配件產(chǎn)業(yè)通過自建平臺和第三方平臺開設(shè)的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)店鋪超過1000家,涌現(xiàn)出了“清河長城密封件”等一批知名電子商務(wù)企業(yè)。xx年10月19日,中央電視臺《新聞聯(lián)播》節(jié)目以《商場在身邊,淘寶夢成真》為題,對清河電子商務(wù)的發(fā)展予以報(bào)道。xx年9月,清河羊絨制品市場被中國紡織工業(yè)聯(lián)合會授予“中國紡織服裝電子商務(wù)示范單位”。
電子商務(wù)的興起帶來了人流、物流、資金流等生產(chǎn)要素的極大活躍,促進(jìn)了我縣現(xiàn)代物流業(yè)等服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前,在清河經(jīng)營的申通、中通、順豐等各類快遞公司就達(dá)十幾家。在電子商務(wù)的帶動下,更加強(qiáng)大、有效的產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)鏈正在形成。
隨著我縣電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的企業(yè)、個(gè)人參與到電子商務(wù)領(lǐng)域,為我縣電子商務(wù)繼續(xù)跨越發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),但我縣電子商務(wù)商戶普遍存在著經(jīng)營思想落后、技術(shù)力量薄弱,資金壓力大,人才不足等困境。
(一)缺少促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的總體規(guī)劃。目前我縣電子商務(wù)發(fā)展各自為戰(zhàn)、自我發(fā)展,行業(yè)領(lǐng)域缺少電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。
(二)資金有限,推廣困難。電子商務(wù)經(jīng)營者的主體大都是近年來發(fā)展起來的小個(gè)體戶,因其發(fā)展時(shí)間短、資金積累少,資金短缺一直困擾商戶。
(三)配套服務(wù)無法滿足需求。據(jù)電商反映,為我縣電子商務(wù)配套的產(chǎn)品攝影、電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)等配套企業(yè)技術(shù)水平有限,無法滿足電商需求。
(四)專業(yè)技術(shù)人才匱乏。電子商務(wù)人才短缺已成為全國范圍內(nèi)共同關(guān)注的話題,對我縣而言,這一問題表現(xiàn)更尤為突出,目前實(shí)際問題是具有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才并不一定對商貿(mào)、經(jīng)營管理精通,而經(jīng)營管理者對計(jì)算機(jī)往往貧乏。
(一)擬定電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。省政府和市政府相繼出臺了關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見,我縣羊絨在電子商務(wù)發(fā)展氛圍、從業(yè)人員、網(wǎng)銷貨源供給等各方面已具備了良好基礎(chǔ),被省列為先期重點(diǎn)支持的30家縣域特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺。建議由縣政府牽頭,組織商務(wù)局等相關(guān)部門,制定符合我縣實(shí)際的電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。
(二)健全金融市場,助力電子商務(wù)發(fā)展。根據(jù)網(wǎng)店級別給予授信貸款,對于銀行風(fēng)險(xiǎn)并不大,并在其他地區(qū)已有先例。建議縣金融辦與金融部門進(jìn)行協(xié)調(diào),結(jié)合我縣實(shí)際健全電子商務(wù)金融市場,助力電子商務(wù)發(fā)展。
(三)加強(qiáng)政策研究,積極爭取上級專項(xiàng)資金。省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》中“省級財(cái)政每年在商貿(mào)流通發(fā)展專項(xiàng)資金中安排一定資金用于電子商務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),對業(yè)績突出的電子商務(wù)示范基地、園區(qū)及企業(yè)的項(xiàng)目給予獎勵(lì)?!苯ㄗh主管部門加強(qiáng)政策研究,建立項(xiàng)目庫,做好財(cái)企對接,積極爭取上級財(cái)政資金支持。
(四)制定電子商務(wù)扶持政策,鼓勵(lì)電子商務(wù)做大做強(qiáng)。目前除個(gè)別起步比較早、已發(fā)展成為領(lǐng)軍電商的企業(yè)外,我縣其他電商企業(yè)大多都處在起步階段。為扶持我縣電子商務(wù)發(fā)展,建議由政府牽頭,組織相關(guān)部門進(jìn)行充分調(diào)研,從平臺建設(shè)、稅收、營銷、人才引進(jìn)等方面制定電子商務(wù)扶持優(yōu)惠政策,為電商提供實(shí)實(shí)在在的幫助,鼓勵(lì)電商做大做強(qiáng)。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇十五
電子商務(wù)是一種新型的現(xiàn)代商業(yè)模式和發(fā)展趨勢,大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),是深入貫徹落實(shí)自治區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展大會精神的一項(xiàng)重要舉措,對推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村脫貧致富,具有重要的作用?,F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:
(一)全縣特色資源和產(chǎn)品的資源聚集情況。
我縣物產(chǎn)資源豐富,獨(dú)具特色,多年來通過示范帶動,政策扶持,大力發(fā)展生態(tài)特色農(nóng)業(yè),逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?、基地化、品牌化發(fā)展:
一是實(shí)現(xiàn)生態(tài)特色種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。主要包括以龍灘珍珠李、油桃、百香果、大果山楂等“三特”水果產(chǎn)業(yè)化種植,種植面積達(dá)41萬畝,覆蓋全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)86個(gè)行政村6900多戶,以油桐、油茶等本地特色經(jīng)濟(jì)作物和金花茶、鐵皮石斛、靈芝等名貴中藥等的種植已達(dá)到規(guī)?;?。
二是實(shí)現(xiàn)以六畫山雞、庫區(qū)漁業(yè)為主的畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。全縣六畫山雞飼養(yǎng)量達(dá)130萬羽,共建成投飼網(wǎng)箱520個(gè),生態(tài)網(wǎng)箱35400多個(gè),圍欄養(yǎng)殖49處,同時(shí)規(guī)模化養(yǎng)殖的還有本地黑山羊、南丹瑤雞、本地土雞、烏雞等。
三是實(shí)現(xiàn)農(nóng)特產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。我縣逐步形成特色品牌,如山茶油、珍珠李、靈芝、香菇、黑木耳、竹筍、竹蓀、金花茶、鐵皮石斛、大果山楂等,已成為我縣特色產(chǎn)品的品牌和名片。
(二)支撐電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。
城鄉(xiāng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村物流快遞服務(wù)業(yè)是支撐農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要條件,隨著新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善:
一是農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善。主要是加快光纖寬帶網(wǎng)、移動通信網(wǎng)和廣電有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè),逐步形成了有線無線相結(jié)合、覆蓋城鄉(xiāng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系,目前我縣60%的行政村已通寬帶網(wǎng)絡(luò),90%的村屯已有無線手機(jī)信號,通信基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。
二是鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡(luò)基本形成,按規(guī)劃實(shí)施,至20xx年底全縣村級道路硬化將全面完成。
三是快遞物流業(yè)不斷發(fā)展。我縣已有申通、圓通、順豐、中通、韻達(dá)等近15家成熟運(yùn)營的專業(yè)快遞物流企業(yè),同時(shí)隨著“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、郵政快遞等業(yè)務(wù)發(fā)展,物流配送能力已基本遍及城鄉(xiāng)。
我縣的電子商務(wù)發(fā)展目前仍處于起步狀態(tài)。
一是我縣已出現(xiàn)開展電子商務(wù)的企業(yè)。目前,我縣開展電子商務(wù)的企業(yè)有6家,其中:趕街電子商務(wù)有限責(zé)任公司、鉦航農(nóng)超電子商務(wù)有限責(zé)任公司和錦華商貿(mào)有限公司等3家企業(yè)已開展電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè),金華商貿(mào)有限公司、金桂元食品有限公司和無公害水果專業(yè)合作社等3家傳統(tǒng)企業(yè)正在籌備電子商務(wù)發(fā)展工作。
二是我縣部分農(nóng)特產(chǎn)品已開展電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)。我縣的珍珠李、油桃、百香果、靈芝、核桃、板栗等6個(gè)產(chǎn)品已有電子商務(wù)交易。
三是電子商務(wù)的.交易額已達(dá)到一定的規(guī)模。以我縣的珍珠李產(chǎn)品為例,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年7―8月份,通過物流快遞發(fā)出的珍珠李銷量達(dá)到600萬斤以上,銷售額達(dá)到500多萬元,電商交易額初有成效。
一是深入我縣商貿(mào)企業(yè)、個(gè)體工商戶開展調(diào)研,對全縣的電子商務(wù)發(fā)展情況和資源情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
二是組成有關(guān)部門人員參加的學(xué)習(xí)考察組,于7月中旬到我市電子商務(wù)示范縣――xx縣進(jìn)行電子商務(wù)工作的學(xué)習(xí)、考察。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究武功縣電子商務(wù)發(fā)展模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并對照我縣情況進(jìn)行借鑒和轉(zhuǎn)化,研究提出我縣推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施意見等。
一是深入商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)宣傳,電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式,具體方便快捷,成本低廉的優(yōu)勢,許多傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)了解后都對發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
二是組織我縣商貿(mào)企業(yè)參加市商務(wù)局組織的電商培訓(xùn)和20xx電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽。
三是團(tuán)縣委向全縣的廣大有志青年開展了形式多樣的電子商務(wù)宣傳活動,增強(qiáng)了青年人的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情。
(三)在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,成功舉辦了20xx年全縣電子商務(wù)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班,是在自治區(qū)商務(wù)廳的指導(dǎo)下,聯(lián)系自治區(qū)資深電商專家到我縣授課,團(tuán)縣委、商務(wù)局等7個(gè)部門組織了全縣70多家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶及有志青年等共230多人參加了培訓(xùn)班,使電子商務(wù)知識普及城鄉(xiāng)。
(四)在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了自治區(qū)知名電商企業(yè)到我縣開展對接合作活動。這次活動,共吸引了全縣70多家本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社和種養(yǎng)大戶138人參會,共有30多家業(yè)主與xx淘寶特色中國xx館等5家自治區(qū)知名電商企業(yè)達(dá)成合作意向,收到良好的效果。
(五)扎實(shí)做好我縣發(fā)展電子商務(wù)各項(xiàng)籌備工作。一是做好我縣電子商務(wù)的規(guī)劃工作。二是做好我縣電子商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃,做好xx服務(wù)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目等的申報(bào)工作。
(一)農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家應(yīng)用電子商務(wù)的意識還相對薄弱,部分農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家沒有真正認(rèn)識到電子商務(wù)的重要性。
(二)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)薄弱。一是農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善,近1/3的行政村未通寬帶。二是部分農(nóng)村道路等級差,交通便利問題有待進(jìn)一步完善。
(三)特色資源轉(zhuǎn)化為特色產(chǎn)品的開發(fā)加工比較滯后。產(chǎn)業(yè)鏈還未形成,從事農(nóng)村電子商務(wù)人員的經(jīng)營理念,操作技能有待提高。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),完善指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,自上而下形成共識,以全縣推進(jìn)電子商務(wù)的重點(diǎn)工作為抓手,形成發(fā)展電子商務(wù)的良好氛圍。
(二)制定全縣推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作方案,提出明確的計(jì)劃和目標(biāo),制定有力的工作措施,推動全縣農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
(三)制定推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的配套激勵(lì)扶持政策,營造寬松的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,在財(cái)政資金、土地、稅收、手續(xù)辦理、融資等方面對電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行扶持。
(四)強(qiáng)化電子商務(wù)招商引資力度,吸引國內(nèi)、區(qū)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)駐我縣,通過示范效應(yīng),推動我縣農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營者遍地開花,集群發(fā)展。
(五)致力電子商務(wù)特色產(chǎn)品的開發(fā)和加工,引招加工企業(yè)和特色產(chǎn)品品牌匯集我縣,充分利用本地資源,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),打造我縣特色產(chǎn)品品牌。
(七)強(qiáng)化協(xié)會的引領(lǐng)作用,組建xx縣特色產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者協(xié)會和電子商務(wù)經(jīng)營者協(xié)會,著重培育行業(yè)經(jīng)營的自我管理和服務(wù)能力,逐步形成開放、合作、共贏的良好發(fā)展氛圍。
(八)加大電子商務(wù)的培訓(xùn),在舉辦全縣范圍的電子商務(wù)集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組建小分隊(duì)式的電子商務(wù)培訓(xùn),深入商貿(mào)企業(yè),農(nóng)村基層開展電子商務(wù)宣傳和培訓(xùn),提高群眾的電子商務(wù)認(rèn)識,使電子商務(wù)的知識普及城鄉(xiāng)。
(九)搭建區(qū)內(nèi)知名的縣級電子商務(wù)平臺,支持電子商務(wù)企業(yè)搭建區(qū)內(nèi)知名的第三方農(nóng)村電子商務(wù)平臺,重點(diǎn)圍繞“三特”水果、特色農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、名特優(yōu)水果、農(nóng)業(yè)觀光旅游和農(nóng)機(jī)、農(nóng)資、家電、日用消費(fèi)品等開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),規(guī)范發(fā)展大宗農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨交易、特色農(nóng)產(chǎn)品銷售和消費(fèi)品下鄉(xiāng)的電子商務(wù)專業(yè)化平臺,逐步形成高品質(zhì)、多層次、寬領(lǐng)域的電商交易平臺服務(wù)體系。
(十)培育專業(yè)化的農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)和鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站,引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場等積極開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),支持傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時(shí),充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、農(nóng)家店、郵政所、農(nóng)民活動中心等資源,建立鄉(xiāng)級及村級電子商務(wù)服務(wù)站,健全農(nóng)村特色產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)體系和消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。
(十一)加強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,建設(shè)xx縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心,匯集倉儲、物流配送、冷鏈系統(tǒng)、產(chǎn)品展示、電商產(chǎn)品檢測檢驗(yàn),電商創(chuàng)業(yè)基地,企業(yè)孵化器等功能于一體,為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供電商軟件開發(fā)、網(wǎng)店建設(shè)、倉儲管理、營銷推廣、售后服務(wù)和代運(yùn)營服務(wù)等電子商務(wù)專業(yè)化服務(wù)。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇十六
為全面了解掌握我市電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展情況,推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展,近期,市政府辦和市商務(wù)局有關(guān)人員對我市電子商務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了深入調(diào)研?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)發(fā)展勢頭迅猛。從20xx年7月至今,我市共引進(jìn)京東商城、蘇寧易購、賣貨郎、世界工廠網(wǎng)等電商企業(yè)180家,全市從事電商活動的企業(yè)、網(wǎng)店達(dá)3800余家,從業(yè)人員20000余人,形成固定資產(chǎn)17、2億元,電子商務(wù)的年交易量達(dá)26億余元。
(二)銷售業(yè)績突出。在商品銷售上,僅云農(nóng)場和賣貨郎兩家電商的銷售額單月就超過了億元大關(guān)。僅在今年8月份,云農(nóng)場就銷售1、7億余元,賣貨郎銷售20xx余萬元。初步統(tǒng)計(jì),入駐電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的24家電商銷售額每月達(dá)到2、6億元。大量的商品流通,帶動了我市物流運(yùn)輸業(yè)、倉儲業(yè)的快速發(fā)展。目前,我市共有物流、快遞公司210家,不包括煤炭、面粉等大宗產(chǎn)品,每天運(yùn)進(jìn)貨物量1000余噸,發(fā)出貨物量500余噸。
(三)載體建設(shè)加快。投資12億元,建成了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園(盈和物流園區(qū)),并于今年9月24日投入運(yùn)營。該園是xx省縣(市)級中第一家建成并投入使用的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,位于我市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)。此外,億豐廣場電子商務(wù)園正在加快建設(shè)。同時(shí),配套建成了投資3000萬元的盛華物流園倉儲園區(qū),目前已入駐企業(yè)24家。
(四)市場規(guī)模擴(kuò)大。著力三個(gè)“依托”,大力開展電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村和跨境貿(mào)易工作。一是依托先帥百貨、聚客隆百貨、淘永城等龍頭企業(yè)廣泛開展電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)工作,在東、西城區(qū)內(nèi)共建設(shè)電商便利店96家,分布在各生活小區(qū)、散居片,實(shí)現(xiàn)了城區(qū)全覆蓋。二是依托賣貨郎、北京華商街、云農(nóng)場、云農(nóng)寶等電商企業(yè),推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作,目前已在全市29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、732個(gè)行政村中建成鄉(xiāng)級服務(wù)站5個(gè)、村級服務(wù)店83家。預(yù)計(jì)到20xx年,可實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商活動全覆蓋。三是依托市金保保稅物流中心,培育擴(kuò)大電子商務(wù)企業(yè)跨境貿(mào)易。今年8月份,賣貨郎從烏拉圭進(jìn)口牛、羊肉共5噸,“買全球、賣全球”電商業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)在我市已經(jīng)起步,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。
(五)服務(wù)能力提升。我市電商企業(yè)采取b2b、b2c、o2o等多種模式,充分挖掘線上、線下兩種資源,降低采購成本、降低庫存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時(shí)間的同時(shí),更經(jīng)濟(jì)地將商品或服務(wù)供應(yīng)給顧客,極大地提高了服務(wù)水平和能力。如“云農(nóng)場測土肥”服務(wù),通過一地一測、一地一肥模式,智能生成專用配方,直接使投資成本降低20%、效益增加20%,既省錢又高產(chǎn),深受群眾歡迎。
(一)加快平臺建設(shè)。一是規(guī)劃建設(shè)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)客園和專業(yè)樓宇,包括盈和物流園區(qū)、億豐廣場電子商務(wù)園、盛華物流園倉儲園區(qū)等,為小微電子商務(wù)企業(yè)提供了發(fā)展交流平臺。二是針對商貿(mào)、建材、物流、食品、餐飲、通訊、金融等行業(yè)的不同特點(diǎn),開發(fā)個(gè)性化電商平臺30個(gè)。三是加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)和企業(yè)信息化,健全企業(yè)信用服務(wù)、電子支付體系,不斷增強(qiáng)電子商務(wù)支撐能力。四是開工建設(shè)了占地242畝的金保保稅物流園,預(yù)計(jì)20xx年6月建成運(yùn)營。屆時(shí),將吸引永城市百市通電子商務(wù)有限公司入駐,開展b2b、b2c、o2o等系列跨境電商活動,年交易量可達(dá)60余億元。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施。以創(chuàng)建“中國寬帶示范市”為契機(jī),加快“智慧永城”“光網(wǎng)永城”建設(shè),對全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的企業(yè),大力開展“寬帶大提速”行動,為企業(yè)提供基于光纖和無線寬帶的無縫接入服務(wù)。同時(shí),推進(jìn)人流密集區(qū)域的wifi全覆蓋等,為電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展提供信息基礎(chǔ)設(shè)施硬件保障。
12家電商企業(yè)被評為市級電子商務(wù)示范企業(yè),8家電商企業(yè)被命名為省級電子商務(wù)示范企業(yè)。
(一)認(rèn)識還有待提升。大多數(shù)企業(yè)把競爭重點(diǎn)定位于實(shí)體市場,沒有充分認(rèn)識到虛擬市場的必要性和緊迫性。有些企業(yè)還存在一些誤區(qū),把電子商務(wù)看成是高新技術(shù),對其或望而卻步,或全盤交給技術(shù)部門解決,或盲目開展,在一定程度上影響了電子商務(wù)的發(fā)展壯大。
高尖端產(chǎn)品少,中低端產(chǎn)品多;
品牌產(chǎn)品少,雜牌產(chǎn)品多;
農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上銷售基本上處于空白狀態(tài)。二是人才匱乏。我市每家電商企業(yè)固定人員在6人以下,幾乎都存在現(xiàn)有人才緊張、后備人才不足的問題,特別是創(chuàng)客園區(qū),幾乎處于“裝備空閑”狀態(tài)。三是龍頭帶動不明顯。我市電商企業(yè)多是“雜、散、小”,基本上還處在“小打小鬧”階段,真正具有品牌優(yōu)勢的大型龍頭企業(yè)不多,帶動作用不夠突出。四是主體性不強(qiáng)。我市電商企業(yè)雖然已經(jīng)掌握了互聯(lián)網(wǎng)的營銷手段、營銷思維,但80%以上的電商企業(yè)都是以活躍在平臺上的“賣家”為主,沒有實(shí)際生產(chǎn)基地,產(chǎn)品仍需要到市場上采購,沒有做到生產(chǎn)鏈和消費(fèi)鏈的高效配置和無縫對接。
(三)發(fā)展后勁還不足。我市電商企業(yè)多是中小型企業(yè),沒有固定資產(chǎn),很難獲得貸款。雖然出臺了鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展的金融政策,但融資量少、速度慢,先天不足,后續(xù)力不強(qiáng),企業(yè)成長發(fā)展緩慢。
(四)配套設(shè)施還不完善。我市電子商務(wù)園區(qū)主要坐落于產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和商務(wù)中心區(qū)“兩區(qū)”內(nèi),距離市中心較遠(yuǎn),且沒有直達(dá)“兩區(qū)”的公交車、直通車等,給電商企業(yè)的宣傳活動和園區(qū)工作人員的出行等帶來不便。
擇優(yōu)重點(diǎn)支持云農(nóng)場、賣貨郎等一批龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)。五是深入推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)示范工程、品牌創(chuàng)建工程等,培育一批有較大影響力的特色產(chǎn)品和行業(yè)電子商務(wù)知名品牌。六是通過電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和商務(wù)樓宇建設(shè)的帶動作用,在全市普及電子商務(wù)知識,讓更多的企業(yè)和消費(fèi)者知曉電子商務(wù),參與電子商務(wù),共同營造大力發(fā)展電子商務(wù)的濃厚氛圍。
(二)完善基礎(chǔ)設(shè)施。進(jìn)一步完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè),盡快開通直達(dá)公交車、直通車等,實(shí)現(xiàn)路通、電通、網(wǎng)通基礎(chǔ)設(shè)施“三通”和電商基地、物流基地、生產(chǎn)基地配套設(shè)施“三位一體”。同時(shí),積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,加速電子商務(wù)互聯(lián)互通、資源共享,進(jìn)一步夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
(三)發(fā)揮好區(qū)位優(yōu)勢。我市地處豫魯蘇皖四省結(jié)合部,倉儲成本優(yōu)勢巨大,隨著一批重點(diǎn)交通項(xiàng)目陸續(xù)開工建設(shè),交通優(yōu)勢將進(jìn)一步凸顯。目前,已經(jīng)吸引了順豐、韻達(dá)等快遞物流企業(yè)入駐,應(yīng)及時(shí)抓住機(jī)遇,將我市打造成為四省結(jié)合部具有較大影響力的電子商務(wù)物流倉儲中心。
結(jié)合我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)特點(diǎn),充分發(fā)揮倉儲、交通優(yōu)勢,積極跟進(jìn)上海、xx、廣州等先進(jìn)城市的電子商務(wù)構(gòu)建進(jìn)程,豐富產(chǎn)品資源、拓展銷售覆蓋,不斷培育和壯大我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。
(五)加強(qiáng)人才培育。鼓勵(lì)高等院校和科研機(jī)構(gòu)的科技人員在永城興辦科技型企業(yè),創(chuàng)辦產(chǎn)學(xué)研基地、科研成果轉(zhuǎn)化基地和培訓(xùn)基地,支持重點(diǎn)企業(yè)引進(jìn)高層次人才。同時(shí),依托市勞動部門,加強(qiáng)電商人員培訓(xùn),著力培育本地電子商務(wù)人才,建立一支多層次的人才隊(duì)伍,助推電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)有序健康發(fā)展。
電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告篇十七
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是我旗重點(diǎn)培育的新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),推動農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對進(jìn)一步繁榮市場經(jīng)濟(jì)、推動產(chǎn)品外銷、促進(jìn)全旗產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,具有重大現(xiàn)實(shí)意義。20xx年8月份,我旗被列為自治區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范旗縣。我旗政府高度重視電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作,倍加珍惜上級給予的大力支持,用活用好優(yōu)惠政策和項(xiàng)目資金,使我旗電商進(jìn)農(nóng)村工作取得了較好的實(shí)效。
(一)電子商務(wù)服務(wù)體系基本形成。在旗政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,整合經(jīng)信、科技、人社、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門的創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策,建成建筑面積1800平米,集電子商務(wù)運(yùn)營、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)新、項(xiàng)目孵化、物流配送等功能于一體的電子商務(wù)運(yùn)營中心,現(xiàn)已投入運(yùn)行,已入駐企業(yè)36家,20xx年1-11月,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購金額1869.6萬元,網(wǎng)銷金額1203萬元。其中,在電子商務(wù)公共服務(wù)中心中設(shè)立的020線下體驗(yàn)店,對我旗范圍內(nèi)的農(nóng)村特色產(chǎn)品及周邊地區(qū)的特色農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行資源整合,在體驗(yàn)店內(nèi)分區(qū)擺放,通過線下展示、體驗(yàn)的方式,對農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。建成蘇木鎮(zhèn)電商中心站7個(gè),委托內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限責(zé)任公司,對38個(gè)村級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、13個(gè)街道社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行升級改造,基本形成了覆蓋全旗重點(diǎn)地區(qū)的電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(二)整合資源打通物流渠道。一是引進(jìn)專業(yè)農(nóng)村電商公司運(yùn)行。支持內(nèi)蒙古綠杭農(nóng)牧業(yè)科技有限責(zé)任公司運(yùn)營的“農(nóng)牧民+”鄉(xiāng)村物流項(xiàng)目,通過“農(nóng)牧民+”移動端平臺統(tǒng)籌全旗物流信息,形成旗府物流向全旗蘇木鎮(zhèn)擴(kuò)散,各地物流點(diǎn)收集貨物向旗府匯聚的一體化物流配送體系。二是整合物流渠道向基層延伸。旗經(jīng)信部門幫助終點(diǎn)物流有限公司建立了現(xiàn)代物流倉配送一體化管理信息平臺,并整合10余家快遞公司市到旗、旗到蘇木鎮(zhèn)的配送渠道,大幅降低了運(yùn)輸成本,在我旗范圍內(nèi)形成了長途集中運(yùn)輸,到點(diǎn)分散送件的區(qū)域性合作新模式,為全旗消費(fèi)者和商家提供全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)全力推動本土“名”“特”“優(yōu)”產(chǎn)品上網(wǎng)銷售。在旗人民政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,建立全旗電子商務(wù)聯(lián)盟,促進(jìn)各大龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶、專業(yè)合作社的`本土產(chǎn)品上網(wǎng)銷售進(jìn)程。20xx年,我旗“庫布其”、“塔拉溝”、“西草地”、“喜妮”等“名”“特”“優(yōu)”產(chǎn)品已全部上網(wǎng)銷售,京東鄂爾多斯杭錦旗特色館、農(nóng)牧民+、今合網(wǎng)等電商企業(yè)運(yùn)營良好,綠美現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)科技有限責(zé)任公司、羚豐養(yǎng)殖專業(yè)合作社等企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售額增長迅速。由內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限責(zé)任公司整合蒼爾榮宗味砂鍋醬、金碧園火鍋料、大井灘羊肉罐頭、蒙道爾奶食品、巴拉亥胡油葵花油、百家囍胡油葵花油、東辰食品等本地產(chǎn)品資源,進(jìn)行網(wǎng)貨化包裝,開辟網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。
(一)電子商務(wù)發(fā)展載體缺失,大型企業(yè)引領(lǐng)示范不強(qiáng)。我旗的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)剛剛起步,電商企業(yè)規(guī)模普遍偏小,缺少大企業(yè)的引領(lǐng)和大項(xiàng)目的集聚,配套政策和服務(wù)無法滿足電子商務(wù)平臺、服務(wù)及應(yīng)用型企業(yè)的本地發(fā)展需求。
(二)電子商務(wù)意識不強(qiáng),普及應(yīng)用有待加強(qiáng)。20xx年以來,我旗出臺了電商發(fā)展的一系列政策措施,組織開展了一系列電子商務(wù)應(yīng)用推廣活動,幫助許多傳統(tǒng)企業(yè)“上網(wǎng)觸電”。但是,多數(shù)中小企業(yè)管理者未充分意識到搶占網(wǎng)銷市場的重要性和緊迫性,對電子商務(wù)的理解還停留在上網(wǎng)或網(wǎng)站建設(shè)階段;網(wǎng)絡(luò)零售起步較遲,與其他先進(jìn)地區(qū)相比差距較大。
(三)人才尚不能滿足電子商務(wù)快速發(fā)展需要。目前我旗的電子商務(wù)專業(yè)人才短缺、難獲取且難留下,特別是電子商務(wù)高端的技術(shù)、管理、營銷、運(yùn)營人才缺乏,導(dǎo)致企業(yè)不善于利用電子商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品營銷與品牌提升,降低“觸網(wǎng)”成功概率。
(四)配套支撐體系尚不健全。我旗電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的比重較小,信用擔(dān)保、支付、認(rèn)證、代運(yùn)營、物流配送、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店裝修等服務(wù)體系不健全,尤其是整體解決方案提供商偏少,在一定程度上制約了我旗電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。物流配送體系不健全,時(shí)效性較低,物流成本偏高,不利于消費(fèi)者網(wǎng)購體驗(yàn)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展需要。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)。通過政府購買服務(wù)、ppp等方式,引進(jìn)第三方電子商務(wù)運(yùn)營企業(yè)發(fā)展運(yùn)行電子商務(wù),加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè),切實(shí)推進(jìn)我旗農(nóng)村電子商務(wù)形成產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;?yīng)。依托電子商務(wù)公共服務(wù)中心,打造便捷高效的創(chuàng)業(yè)發(fā)展服務(wù)環(huán)境,幫助和扶持創(chuàng)業(yè)者迅速成長,提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,切實(shí)發(fā)揮對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的輻射帶動作用。
(二)完善電子商務(wù)物流配送體系。依托內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限公司,圍繞杭錦旗電子商務(wù)公共服務(wù)中心和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園,大力籌建集產(chǎn)品供應(yīng)、質(zhì)量檢測、貨物倉儲、物流配送為一體的杭錦旗綜合倉儲物流產(chǎn)業(yè)園,提供一體化倉儲物流服務(wù),打造標(biāo)準(zhǔn)化、平臺化、透明化的牛羊輸出冷鏈基地。整合郵政、快遞、供銷、客貨運(yùn)各類物流資源和運(yùn)力,建設(shè)旗、鎮(zhèn)、村三級物流配送網(wǎng)點(diǎn),推動解決物流配送“最后一公里”問題,增強(qiáng)城市生鮮配送能力。
(三)加強(qiáng)電子商務(wù)人才和市場經(jīng)營主體培育。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、整合資源、分類培訓(xùn)、注重實(shí)效的原則,多渠道培養(yǎng)電子商務(wù)發(fā)展的各類實(shí)用人才,普及電子商務(wù)基礎(chǔ)知識,為推動全旗電子商務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(四)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售,打造農(nóng)特產(chǎn)品品牌。認(rèn)真梳理匯總我旗農(nóng)特產(chǎn)品,引導(dǎo)和推動農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)市場化、標(biāo)準(zhǔn)化、組織化、規(guī)模化、規(guī)范化,建設(shè)完善農(nóng)特產(chǎn)品品牌培育、宣傳、推廣和質(zhì)保體系,形成適合網(wǎng)上銷售的系列產(chǎn)品。加強(qiáng)與其他電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的對接與聯(lián)系,通過當(dāng)?shù)卣罱ǖ碾娮由虅?wù)線下實(shí)體店,實(shí)現(xiàn)本地農(nóng)村特色產(chǎn)品在其他示范縣的線下體驗(yàn),線上銷售。同時(shí),可以通過“以物易物”的方式,實(shí)現(xiàn)本地農(nóng)產(chǎn)品與其他地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品互通有無,加大農(nóng)產(chǎn)品的推廣力度。將“塔拉溝”羊肉、“沙海清”食用菌、“西草地”甘草豬肉等本土品牌打造成為知名品牌,提高市場競爭力,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。