計劃可以提供一個框架和指導，使我們更容易達到目標。制定計劃時，要靈活應對新的信息和變化，根據(jù)實際情況進行及時調(diào)整和優(yōu)化。以下是一些制定計劃的方法，供大家參考。首先，我們可以列出一個詳細的清單，記錄下所有需要完成的任務(wù)。其次，我們可以使用時間管理工具，如番茄鐘或時間表，來幫助我們控制時間的安排。此外，合理安排休息時間也很重要，可以提高我們的工作效率。
    信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇一
    2021年，黨風政風監(jiān)督室堅持以******新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的***五中***精神，按照******紀委五次***和省市縣紀委***部署，在縣紀委常委會的領(lǐng)導下，堅持實事求是、依規(guī)依紀依法，堅守“嚴”的主基調(diào)，聚焦“兩個維護”強化政治監(jiān)督，聚焦人民群眾獲得感幸福感安全感強化專項治理，聚焦管黨治黨政治責任強化精準問責，聚焦改進作風、密切聯(lián)系群眾強化糾“四風”、樹新風，聚焦高素質(zhì)專業(yè)化要求強化隊伍建設(shè)，緊緊圍繞發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用，積極履行綜合協(xié)調(diào)等方面職責，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐，努力推動黨風政風監(jiān)督工作高質(zhì)量發(fā)展。
    部門黨政一把手被問責，為xx人澄清正名。二是加強對************有關(guān)重要指示批示貫徹落實情況監(jiān)督。會同自然資源等部門開展農(nóng)村違規(guī)亂占耕地建房專項整治，對xx鎮(zhèn)新增亂占耕地建房問題進行督辦落實，推動整改問題xx個，核查問題線索xx件，立案xx起，xx名公職人員被追責問責。三是協(xié)助縣委持續(xù)推進政治生態(tài)建設(shè)。認真履行政治生態(tài)建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室職責，協(xié)調(diào)組織開展2020年度考核，起草考核情況通報，反饋考核結(jié)果，全程做好縣委主要領(lǐng)導約談?wù)勗捇I備組織工作。協(xié)助縣委辦制定《關(guān)于推進政治生態(tài)根本好轉(zhuǎn)的意見》和考核辦法。
    （二）監(jiān)督檢查***八項規(guī)定精神落實。整治形式主義官僚主義方面。圍繞省委確定的重點整治內(nèi)容，及時分解任務(wù)、細化責任，納入政治生態(tài)考核和當前隱藏內(nèi)容免費查看巡察，全縣共查處問題xx件，處理xx人。其中履職盡責類問題最為突出，占查處總數(shù)的xx％。查處享樂主義奢靡之風方面。堅持上下聯(lián)動開展明察暗訪、專項檢查、線索核查。全縣共查處問題xx件，處理xx人，其中查處違規(guī)吃喝、違規(guī)發(fā)放津補貼、違規(guī)收送禮品禮金問題最為突出，占xx％。全縣通報曝光典型案例xx批xx起，持續(xù)釋放越往后執(zhí)紀越嚴的強烈信號。
    （三）深入開展群眾反映強烈突出問題專項整治。全省共查處民生領(lǐng)域腐敗和作風問題xx個，處理xx人，比去年同期分別增長xx％、xx％。一是開展侵害群眾利益問題專項整治。督促xx家職能部門持續(xù)用力、一抓到底。督促相關(guān)部門建立完善制度xx個，制定措施xx項，受益群眾達xx多萬人次。二是開展殯葬領(lǐng)域問題專項整治。圍繞專項審計發(fā)現(xiàn)的殯葬領(lǐng)域違規(guī)占地、經(jīng)營管理混亂、收費過多過濫等突出問題，共查處公職人員xx名，其中問責領(lǐng)導干部xx名。向民政局下發(fā)監(jiān)察建議書，督促加強行業(yè)管理，規(guī)范經(jīng)營行為，促進殯葬事業(yè)回歸公益屬性。三是開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險和低保金發(fā)放專項整治。把監(jiān)督保障城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和低保政策作為落實“我為群眾辦實事”任務(wù)的重要內(nèi)容，建立周報告、月會商、旬通報制度，組織開展專項監(jiān)督檢查。今年以來，發(fā)現(xiàn)違規(guī)領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇人員xx人，查處問題xx個，處理xx人，追繳資金xx多萬元；取消違規(guī)領(lǐng)取低保待遇人員xx人，查處問題xx個，處理xx人，追繳資金xx萬元。
    同時，還重點推動了省委第六巡視組反饋問題整改、作風整頓監(jiān)督問責、公職人員涉毒涉賭整治、廉政檔案建設(shè)以及線索處置等工作。在作風整頓明察暗訪工作中，還開展了政治監(jiān)督、糾治“四風”、黨內(nèi)問責、脫貧攻堅調(diào)研和數(shù)據(jù)分析工作，形成了一批研究成果。
    二、2022年工作打算。
    一是緊緊圍繞抓“綱”守“魂”加強監(jiān)督。抓住堅持黨的領(lǐng)導這個“綱”、堅持******新時代中國特色社會主義思想為指導這個“魂”，加強對黨章黨規(guī)黨紀和憲法法律法規(guī)執(zhí)行情況，黨***重大決策部署、重大戰(zhàn)略舉措和************重要講話重要指示批示精神落實情況，貫徹落實黨的******精神情況和中紀委***精神情況的監(jiān)督，督促黨員干部把“兩個維護”融入血脈、見諸行動。二是緊緊圍繞嚴明政治紀律和政治規(guī)矩加強監(jiān)督。嚴肅查處政治上離心離德、思想上蛻化變質(zhì)、組織上拉幫結(jié)派、行動上陽奉陰違等“七個有之”問題；密切關(guān)注輿情信息，督促查處黨員干部公開發(fā)表、傳播違反黨***精神言論等問題。及時掌握查處違反政治紀律和政治規(guī)矩問題總體情況，加強案例剖析，做好綜合分析研判。
    一是持續(xù)優(yōu)化完善全面從嚴治黨主體責任落實情況檢查機制。協(xié)助開展2021年度主體責任檢查，突出政治性、連續(xù)性、針對性，在堅持“問題清單”與“問責清單”相結(jié)合、集體約談與個別約談相結(jié)合的基礎(chǔ)上，更加注重以發(fā)現(xiàn)問題為導向，落實整改為目的，持續(xù)為基層減負，切實提升檢查質(zhì)效。發(fā)揮縣委落實全面從嚴治黨主體責任工作領(lǐng)導小組辦公室和各成員單位的職能作用，根據(jù)基層黨組織和企業(yè)、農(nóng)村、機關(guān)、學校、街道社區(qū)等不同類型黨組織的特點，分類督促指導，壓實管黨治黨責任。三是從黨風政風監(jiān)督工作角度探索開展政治生態(tài)分析。結(jié)合全面從嚴治黨主體責任檢查和日常監(jiān)督工作成果，探索建立“兩個責任”落實情況“活頁夾”，重點從黨風政風監(jiān)督工作的角度做好政治生態(tài)分析研判，查擺管黨治黨薄弱環(huán)節(jié)，及時向縣委提出工作建議。
    一是把疫情防控監(jiān)督工作擺在突出位置。聚焦責任落實，督促各級黨委政府落實屬地責任、主體責任，督促各有關(guān)部門落實監(jiān)管責任、工作責任，督促黨員領(lǐng)導干部強化責任擔當；聚焦政策措施落實，重點加強對疫苗接種、核酸檢測等落實情況的監(jiān)督；聚焦紀律作風要求落實，嚴肅查處口號式防控、填表式防控、留痕式防控等形式主義官僚主義以及不作為亂作為、失職瀆職等問題，確保令行禁止、步調(diào)一致。二是統(tǒng)籌做好其它專項工作。做好環(huán)保整治監(jiān)督，把握自查自糾、重點整治、常態(tài)管理各階段特點，對自查自糾自整改遲緩的督促推進，對虛假整改、拒不整改的堅決糾正處理。加強安全生產(chǎn)、公號：辦公室秘書材料范文食品藥品安全、文化遺產(chǎn)保護領(lǐng)域責任追究工作，嚴肅查處安全生產(chǎn)、食品藥品安全領(lǐng)域失職失責問題。落實與統(tǒng)計部門的定期會商、問題線索雙向移送、信息互通等機制，加強聯(lián)系協(xié)作、分析研判，持續(xù)深入推進統(tǒng)計領(lǐng)域數(shù)字造假問題監(jiān)督執(zhí)紀問責工作。
    （二）堅持以人民為中心，集中整治群眾反映強烈的突出問題。
    一是圍繞“三個聚焦”加強監(jiān)督。聚焦鞏固脫貧成果，強化對脫貧攻堅成效質(zhì)量的監(jiān)督；聚焦“四個不摘”，強化對保持脫貧攻堅政策穩(wěn)定情況的監(jiān)督；聚焦形式主義、官僚主義問題，強化對鄉(xiāng)村振興作風建設(shè)的監(jiān)督。二是開展三項監(jiān)督，即開展專項監(jiān)督，監(jiān)督各級職能部門政策制定和落實情況；開展委領(lǐng)導掛鉤監(jiān)督，監(jiān)督各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進鄉(xiāng)村振興任務(wù)落實情況；開展“最后一公里”重點監(jiān)督，選取扶貧民生重點項目資金進行專項督查。
    “提級監(jiān)督”試點。二是抓重點、分專項、多領(lǐng)域開展整治。推動有關(guān)職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府堅持問題導向，根據(jù)不同領(lǐng)域和地域特點，以“小切口”破題，堅持一領(lǐng)域一專項、一地域一方案，深入整治民生領(lǐng)域的“微腐敗”、妨礙惠民政策落實的“絆腳石”。
    按照黨***關(guān)于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有關(guān)部署，因地制宜拓展整治重點，分類施策推進專項治理，有力有效遏制陳規(guī)陋習。嚴肅查處黨員干部及公職人員組織或參與歪風陋習行為，重點加大對違規(guī)操辦婚喪喜慶問題的查處力度；對推進移風易俗、建設(shè)文明鄉(xiāng)風工作不力的，依規(guī)依紀依法嚴肅問責。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)職能部門完善制度規(guī)定，探索建立農(nóng)村黨員干部操辦婚喪事宜報備制度，推動形成上級黨委、政府指導制定或修訂村規(guī)民約的機制，增強制度規(guī)定的系統(tǒng)性、針對性和操作性。
    （三）堅持改進作風、密切聯(lián)系群眾，完善落實***八項規(guī)定精神、糾治“四風”長效機制。
    一是緊盯“關(guān)鍵少數(shù)”。從領(lǐng)導機關(guān)和領(lǐng)導干部抓起、改起，深化治理貫徹黨***決策部署只表態(tài)不落實、維護群眾利益不擔當不作為、困擾基層的形式主義等突出問題，推動廣大黨員干部弘揚“馬上就辦、真抓實干”優(yōu)良作風，從根子上杜絕慵懶怠政之風。定期選取形式主義、官僚主義典型問題，加大通報曝光力度，加強教育引導。二是緊盯為基層減負成果。鞏固精文簡會成果，堅決防止“白頭”發(fā)文、以調(diào)研指導為名行督查檢查考核之實等問題，真正為基層減負、讓基層有感。大興調(diào)查研究之風，摸清基層實情，列出問題清單，有針對性地督促整改到位。
    一是緊盯關(guān)鍵節(jié)點。堅守“四風”問題易發(fā)多發(fā)的節(jié)假日等關(guān)鍵節(jié)點，落實節(jié)日提醒、值班、報告和督辦制度，盯緊薄弱環(huán)節(jié)，密切關(guān)注規(guī)避重要節(jié)點、“錯峰違紀”等問題苗頭，開展常態(tài)化明訪、“點穴式”暗訪，嚴肅查處頂風違紀，堅決防止反彈回潮。二是緊盯突出問題。聚焦違規(guī)收送名貴特產(chǎn)和禮品禮金、違規(guī)發(fā)放津貼補貼或福利、違規(guī)吃喝等“老問題”和不吃公款吃老板、“一桌餐”、私車公養(yǎng)等隱形變異新動向，強化專項整治，著力攻堅突出問題；全面摸排問題長期存在的制度、機制等深層次原因，著力深挖問題根源。
    一是加強調(diào)研分析。結(jié)合日常監(jiān)督實際，開展專題調(diào)研，分析研究“四風”典型問題及其有效糾治的制度機制；加強全縣“四風”問題查處數(shù)據(jù)分析。二是健全制度體系。從推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的高度，準確把握新時代落實***八項規(guī)定精神的規(guī)律特點和工作要求，督促有關(guān)職能部門系統(tǒng)梳理存在的監(jiān)管漏洞和制度問題，著力推動完善制度體系，強化制度執(zhí)行，真正從根本上解決突出問題。
    （四）堅持聚焦監(jiān)督首責，強化權(quán)力運行的制約和監(jiān)督。
    一是推動各類監(jiān)督貫通融合。協(xié)助縣委辦公室出臺《關(guān)于進一步建立健全監(jiān)督機制的意見》，進一步固化監(jiān)督機制成果，把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能，不斷提升監(jiān)督質(zhì)效。用好紀檢監(jiān)察建議有力武器，對存在突出問題的系統(tǒng)和領(lǐng)域開展專項監(jiān)督、系統(tǒng)整治，著力實現(xiàn)政治效果、紀法效果和社會效果的統(tǒng)一。強化對“一把手”和關(guān)鍵崗位干部的監(jiān)督，著力破解對“一把手”監(jiān)督和同級監(jiān)督難題。督促黨委（黨組）嚴格執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督條例，落實和完善黨內(nèi)談話、述責述廉、民主生活會等制度。
    一是認真貫徹執(zhí)行問責條例。突出政治問責，聚焦“兩個維護”根本任務(wù)，將貫徹落實************重要講話重要指示批示精神和黨***決策部署不到位問題作為問責重點，著力夯實政治責任。注重激勵干事，落實“三個區(qū)分開來”要求，加大對受到問責處理的黨員干部跟蹤回訪力度，保護和調(diào)動黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，實現(xiàn)政治效果、紀法效果、社會效果相統(tǒng)一。二是加強疫情防控和生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域追責問責工作。在疫情防控追責問責工作中堅持實事求是、依規(guī)依紀依法的原則，精準穩(wěn)慎追責問責，把是否有利于激勵黨員、干部履職盡責，形成凝心聚力、眾志成城的防控合力作為重要標準，做好思想政治工作，用好“四種形態(tài)”特別是第一種形態(tài)，精準規(guī)范追責問責，增強工作效果。做好***環(huán)保督察移交生態(tài)環(huán)境損害責任追究問題有關(guān)工作，做好組織領(lǐng)導、溝通協(xié)調(diào)、督查督辦等工作，堅決查處嚴重侵害群眾利益的生態(tài)環(huán)境問題，對損害生態(tài)環(huán)境的領(lǐng)導干部，真追責、敢追責、嚴追責，終身追責。
    （五）堅持落實打鐵還需自身硬這個政治要求，打造高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍。
    教育。
    引導黨員干部自覺踐初心、擔使命，把增強“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”內(nèi)化于心、外化于行。嚴格落實“六帶頭、六嚴禁”行為規(guī)范，增強必勝之心、責任之心、仁愛之心、謹慎之心，切實以純粹的忠誠、純潔的品格擔當起黨和人民忠誠衛(wèi)士的神圣職責。
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    信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇二
    ××年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，在省、市信訪部門的大力支持下，全區(qū)各級黨委、政府認真貫徹年初召開的全區(qū)信訪工作會議精神和落實信訪工作目標管理責任書的內(nèi)容，進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導力度和工作力度，區(qū)信訪部門和各級信訪工作者在信訪量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護群眾的合法權(quán)益，促進社會穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動我區(qū)“加快發(fā)展，富民強區(qū)”戰(zhàn)略實施，全力維護社會穩(wěn)定，做出了積極貢獻。
    概括起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    （一）、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大了領(lǐng)導工作力度。
    ××年，面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務(wù)，區(qū)委、區(qū)政府和各級黨委、政府、街道工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。
    一年來，區(qū)委常委會議和區(qū)長辦公會議多次聽取信訪工作匯報，研究信訪穩(wěn)定工作。
    區(qū)委、區(qū)政府次。
    召開全區(qū)信訪工作會議，次下發(fā)信訪工作文件，布置信訪工作，區(qū)信訪工作領(lǐng)導小組次召開會議，研究加強信訪工作的措施。
    區(qū)委、區(qū)政府又及時下發(fā)田辦發(fā)號文件，安排區(qū)委書記、區(qū)長、區(qū)委副書記、區(qū)委常委、副區(qū)長參加區(qū)黨政領(lǐng)導工作日接待群眾來訪，并從月開始依次接待上訪群眾。
    特別是區(qū)委書記唐慶明、代區(qū)長張海濤上任后，親自參加全區(qū)信訪工作會議并講話，強調(diào)加強和做好信訪工作，多次對信訪工作存在問題的單位提出嚴厲批評和嚴格要求，使各級領(lǐng)導提高對信訪工作重視程度起到了重要作用。
    同時，區(qū)主要領(lǐng)導還率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后次對重要信訪問題的處理做出批示，并對重大信訪問題親自協(xié)調(diào)處理。
    尤其是解決泉山村劉莊群眾上訪問題，區(qū)委書記唐慶明、代區(qū)長張海濤、區(qū)委副書記劉祝仁等領(lǐng)導親自指揮，親自調(diào)度，親自參加上訪問題處理，有效遏制了劉莊群眾越級重復集體上訪的勢頭。
    區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導同志對信訪工作都十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。
    一年來，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導閱批群眾來信件，接待來訪人次，親自協(xié)調(diào)處理重大信訪問題件。
    全區(qū)各單位、部門認真貫徹執(zhí)行省、市《關(guān)于實行信訪工作領(lǐng)導責任追究制的規(guī)定》，對因工作不力、失職釀成重大信訪案件，造成嚴重后果的，按照信訪工作領(lǐng)導責任追究制的有關(guān)規(guī)定，追究主要領(lǐng)導人、責任人的責任。
    主要內(nèi)容，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴重后果的，按有關(guān)規(guī)定堅決予以處理。
    同時，嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，年初由區(qū)黨政主要領(lǐng)導與兩鎮(zhèn)九個街道和區(qū)直有關(guān)部門簽定信訪工作目標責任書，把信訪工作列入年度工作目標管理考核內(nèi)容，有關(guān)單位按照責任書的要求，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標的實現(xiàn)。
    （二）、進一步完善基層信訪組織，加大了信訪信息工作力度。
    近一年來，我區(qū)建立健全了各級信訪工作機構(gòu)，為了解決信訪干部人員不足問題，區(qū)信訪部門編制由原來的名，增加為名，并專門借調(diào)一名計算機工作人員，積極開展網(wǎng)上信訪服務(wù)工作，為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機與活力。
    配備了專（兼）
    職信訪員，九個街道及二十七個行政村等基層單位配備了信訪協(xié)調(diào)員，形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題。
    區(qū)信訪部門切實加強自身建設(shè)，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化。
    為更好地增強信訪部門工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，月中旬，由分管。
    書記。
    劉祝仁同志帶隊分別到潘集區(qū)和八公山區(qū)學習他們好的做法和經(jīng)驗，并結(jié)合我區(qū)實際，認真改進實施。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊伍，努力形成敬業(yè)奉獻的新格。
    局，區(qū)信訪局對兩鎮(zhèn)、九個街道、區(qū)屬企業(yè)信訪專（兼）。
    職干部和信息員進行了為期一天的信訪知識業(yè)務(wù)培訓，提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    今年以來，我們進一步建立健全各級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊專（兼）職的信訪干部。
    各單位黨政一把手為信訪工作第一責任人，并明確了一名負責同志分管信訪工作。
    兩鎮(zhèn)都成立了信訪工作領(lǐng)導小組，設(shè)立了信訪室，安排了兼職信訪工作人員。
    各村成立了以村支部書記或村委會主任為主任的村民調(diào)解委員會，具體負責處理村民的信訪問題和信訪信息報送工作。
    各鎮(zhèn)、村、組、街道、社居委、樓棟、企業(yè)到班組都確定了一名兼職信訪信息員，使信訪信息工作層層有人負責，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。
    如月日，新淮街道信息員電話報告我局，反映該轄區(qū)內(nèi)余戶原市航運公司船民每戶集資元，準備于月日去省集體上訪。
    得此信息后，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導和市信訪部門報告（書面連續(xù)三次報告），同時，及時深入到基層核實摸清船民集資上訪的詳細情況，并認真提出處理意見，積極配合市有關(guān)部門做好疏導化解工作，有效地遏制了一起越級集體上訪事件的發(fā)生。
    （三）、建立健全信訪工作制度，促進了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
    今年以來，區(qū)委、區(qū)政府十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，繼續(xù)堅持分級負責、歸口辦理和誰主管、誰負責，誰分管、誰協(xié)調(diào)的原則；堅持和完善領(lǐng)導同志對分管工作和信訪穩(wěn)定工作一崗雙責的制度。
    為進一步完善獎懲激勵機制，努力把信訪工作目標落到實處，××年，區(qū)委、區(qū)政府針對當前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，制定和完善了重大信訪問題領(lǐng)導包案制度，重復上訪問題集中整治制度，處置群體性上訪事件制度，重大信訪問題協(xié)調(diào)會制度和信訪信息工作制度，使我區(qū)信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。
    （四）、突出重點、落實措施，進一步加大對集體訪與重復訪的處理力度。
    ××年，區(qū)委、區(qū)政府把始終遏制集體訪與重復訪作為信訪工作的重點來抓，通過采取一系列行之有效的措施，及時預防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。
    認真研究，積極探索，學會運用教育的辦法、經(jīng)濟的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實轉(zhuǎn)變作風，變被動應付為主動下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。
    所需堅決克服官僚主義作風，高度重視群眾來信來訪工作，認真落實領(lǐng)導接待日制度，加大對信訪問題的處理力度。
    全區(qū)各基層單位堅持政務(wù)公開、財務(wù)公開民主管理制度，增強工作透明度，保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺接受群眾監(jiān)督。
    全區(qū)各級各部門采取多種形式加強對群眾的法制教育，把從根本上轉(zhuǎn)變?nèi)罕娦旁L觀念作為首要任務(wù)，通過張貼、入戶發(fā)放《關(guān)于共同維護社會穩(wěn)定致全區(qū)人民的一封公開信》、《致廣大村民的一封信》、《信訪問答》等各種宣傳材料份，深入宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)。
    同時，灌制了錄音帶，將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》、《關(guān)于整治優(yōu)化投資環(huán)境的通告》等有關(guān)的法律法規(guī)通過廣播對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權(quán)益。
    通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不再采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
    特別是月中旬，市印機廠職工集體圍堵區(qū)、市黨政機關(guān)大門，堵塞國慶中路國道，區(qū)信訪局充分發(fā)揮信訪部門作為黨委、政府同群眾的紐帶作用，積極配合印機廠市、區(qū)工作組印制信訪接待表余份，《致賽特萊印刷機械公司職工的一封信》余份，接待群眾人（次），梳理群眾反映個方面問題，認真起草工作組工作情況匯報，為市、區(qū)領(lǐng)導正確決策化解矛盾，妥善解決問題，提供了科學依據(jù)。
    配合市、區(qū)工作組做政策解釋和處理答復工作。
    在認真做好信訪工作的同時，對違反信訪條例多次無理上訪，勸阻無效，造成惡劣影響，危害社會穩(wěn)定的為首分子，對出錢出物，密謀策劃，煽動群眾上訪鬧事的不法分子堅決予以打擊，絕不姑息遷就。
    對安成鎮(zhèn)泉山村劉莊村民劉傳偉帶頭煽動群眾堵塞省道，致使國道通行造成嚴重后果的行為，月日，由公安機關(guān)以涉嫌妨礙交通管理秩序罪，將其依法逮捕，有效地遏制了安成地區(qū)上訪漫延勢頭，保證了該地區(qū)政治社會穩(wěn)定。
    二、認真分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認識做好當前信訪工作的艱巨性和重要性。
    但必須清醒地看到，信訪形勢依然嚴峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經(jīng)濟體制改革的深入，有些問題和矛盾還有進一步發(fā)展的趨勢。
    突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
    一是群眾信訪活動持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。
    ××年，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪計人（次），比去年同期上升，其中來信件，來訪人（次）。
    共發(fā)生來區(qū)集體訪批人（次），同期分別上升和。
    二是××年越級集體上訪問題十分突出。
    今年以來，共發(fā)生群眾去省集體上訪批人（次），到市集體上訪批人（次）。
    三是信訪。
    反映內(nèi)容相對集中。
    主要是村級財務(wù)、廠務(wù)公開、基層干部作風、社會保障、征地拆遷補償安置、廉政建設(shè)等方面的問題。
    四是信訪表現(xiàn)形式日趨激烈。
    群眾上訪活動中，異常訪突出，大橫幅、呼。
    口號。
    攔車堵路圍堵黨政機關(guān)的事件頻繁發(fā)生。
    擇機上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢明顯，已成為影響社會政治穩(wěn)定的突出問題。
    面對新形勢下群眾信訪活動出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應和相對滯后的地方。
    表現(xiàn)在一些同志思想認識、工作作風跟不上新形勢的要求；一些干部對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾信訪活動能推就推，能拖就拖；一些部門對信訪案件督辦督查不力；有些地方信訪力量十分薄弱，與形勢和任務(wù)的要求不相適應。
    這些問題在一定程度上影響了全區(qū)信訪工作爭先進位的開展。
    根據(jù)當前的信訪形勢和任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的總體要求，××年全區(qū)信訪工作的指導思想是：
    以黨的十六大精神為指導，全面貫徹“三個代表”重要思想，緊緊圍繞社會穩(wěn)定這個中心，以確保我區(qū)明年進一步健全機制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平；××年要實現(xiàn)信訪工作“三無區(qū)”目標。
    以嚴格控制和減少群眾越級集體上訪為重點，以強化基層信訪工作為。
    保證，以加大信訪案件督查督辦力度，提高結(jié)案率為抓手，努力開創(chuàng)我區(qū)信訪工作新局面。
    按照這一指導思想和工作目標，××年，我區(qū)突出抓好以下四個方面的工作：
    要繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓、負總責的領(lǐng)導責任制，定期聽取信訪情況。
    匯報。
    部署、檢查指導信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點難點問題。
    要健全各級信訪工作領(lǐng)導小組，明確各級領(lǐng)導抓信訪工作的責任，鞏固各部門和各單位各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。
    要認真落實責任追究。
    制度。
    進一步落實好區(qū)黨政。
    領(lǐng)導。
    工作。
    日接待群眾來訪制度。
    （二）、認真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。
    要進一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。
    要加強各單位各部門之間的交流與協(xié)作，積。
    極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。
    （三）、進一步加強基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
    理出新思路、拿出新措施。積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗在社區(qū)想辦法投入經(jīng)費、投入人員、建立信訪工作組織社區(qū)通過“民情承包責任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式構(gòu)筑信訪工作第一道防線。
    創(chuàng)造性地開展工作，創(chuàng)新信訪渠道，開設(shè)領(lǐng)導電子信箱，進一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作，把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。
    積極嘗試召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理，做到三公開，法律政策及事實公開、處理過程公開、處理結(jié)果公開，通過對信訪人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪人放棄過高和無理要求。
    為了實現(xiàn)信訪“三無區(qū)”的目標，我們將采取有效措施，夯實基層，增強基層處理和化解信訪...
    信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇三
    20xx年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，在省、市信訪部門的大力支持下，全區(qū)各級黨委、政府認真貫徹年初召開的全區(qū)信訪工作會議精神和落實信訪工作目標管理。
    責任書。
    的內(nèi)容，進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導力度和工作力度，區(qū)信訪部門和各級信訪工作者在信訪量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護群眾的合法權(quán)益，促進社會穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動我區(qū)“加快發(fā)展，富民強區(qū)”戰(zhàn)略實施，全力維護社會穩(wěn)定，做出了積極貢獻。概括起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    今年以來，區(qū)委、區(qū)政府十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，繼續(xù)堅持分級負責、歸口辦理和誰主管、誰負責，誰分管、誰協(xié)調(diào)的原則;堅持和完善領(lǐng)導同志對分管工作和信訪穩(wěn)定工作一崗雙責的制度。為進一步完善獎懲激勵機制，努力把信訪工作目標落到實處，20xx年，區(qū)委、區(qū)政府針對當前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，制定和完善了重大信訪問題領(lǐng)導包案制度，重復上訪問題集中整治制度，處置群體性上訪事件制度，重大信訪問題協(xié)調(diào)會制度和信訪信息工作制度，使我區(qū)信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。
    20xx年，區(qū)委、區(qū)政府把始終遏制集體訪與重復訪作為信訪工作的重點來抓，通過采取一系列行之有效的措施，及時預防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認真研究，積極探索，學會運用教育的辦法、經(jīng)濟的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實轉(zhuǎn)變作風，變被動應付為主動下訪，變行*訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。各級領(lǐng)導都能夠切實增強*意識、大局意識、穩(wěn)定意識，進一步加強黨風廉政建設(shè)，在工作中能急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需堅決克服為官主義作風，高度重視群眾來信來訪工作，認真落實領(lǐng)導接待日制度，加大對信訪問題的處理力度。
    全區(qū)各基層單位堅持政務(wù)公開、財務(wù)公開民主管理制度，增強工作透明度，保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺接受群眾監(jiān)督。全區(qū)各級各部門采取多種形式加強對群眾的法制教育，把從根本上轉(zhuǎn)變?nèi)罕娦旁L觀念作為首要任務(wù)，通過張貼、入戶發(fā)放《關(guān)于共同維護社會穩(wěn)定致全區(qū)人民的一封公開信》、《致廣大村民的一封信》、《信訪問答》等各種宣傳材料15000份，深入宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)。同時，灌制了錄音帶，將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》、《關(guān)于整治優(yōu)化投資環(huán)境的通告》等有關(guān)的法律法規(guī)通過廣播對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權(quán)益。通過深入持久地進行信訪條例社會保障、征地拆遷補償安置、廉政建設(shè)等方面的問題。四是信訪表現(xiàn)形式日趨激烈。群眾上訪活動中，異常訪突出，大橫幅、呼。
    口號。
    攔車堵路圍堵黨政機關(guān)的事件頻繁發(fā)生。擇機上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織有策劃互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢明顯，已成為影響社會*穩(wěn)定的突出問題。
    面對新形勢下群眾信訪活動出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應和相對滯后的地方。表現(xiàn)在一些同志思想認識、工作作風跟不上新形勢的要求;一些干部對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾信訪活動能推就推，能拖就拖;一些部門對信訪案件督辦督查不力;有些地方信訪力量十分薄弱，與形勢和任務(wù)的要求不相適應。這些問題在一定程度上影響了全區(qū)信訪工作爭先進位的開展。
    根據(jù)當前的信訪形勢和任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的總體要求，20xx年全區(qū)信訪工作的指導思想是：以黨的xx大精神為指導，全面貫徹“三個代表”重要思想，緊緊圍繞社會穩(wěn)定這個中心，以確保我區(qū)明年進一步健全機制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平;20xx年要實現(xiàn)信訪工作“三無區(qū)”目標。以嚴格控制和減少群眾越級集體上訪為重點，以強化基層信訪工作為保證，以加大信訪案件督查督辦力度，提高結(jié)案率為抓手，努力開創(chuàng)我區(qū)信訪工作新局面。按照這一指導思想和工作目標，20xx年，我區(qū)突出抓好以下四個方面的工作：
    要繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓、負總責的領(lǐng)導責任制，定期聽取信訪情況匯報，部署、檢查指導信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點難點問題。要健全各級信訪工作領(lǐng)導小組，明確各級領(lǐng)導抓信訪工作的責任，鞏固各部門和各單位各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。要認真落實責任追究制度。進一步落實好區(qū)黨政領(lǐng)導工作日接待群眾來訪制度。
    (二)、認真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。
    要進一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。要加強各單位各部門之間的交流與協(xié)作，積極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。
    (三)、進一步加強基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
    努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經(jīng)濟條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗，在社區(qū)想辦法投入經(jīng)費、投入人員、建立信訪工作組織，社區(qū)通過“民情承包責任制”、“民情。
    日記。
    ”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構(gòu)筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)造性地開展工作，創(chuàng)新信訪渠道，開設(shè)領(lǐng)導電子信箱，進一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作，把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極嘗試召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理，做到三公開，法律政策及事實公開、處理過程公開、處理結(jié)果公開，通過對信訪人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪人放棄過高和無理要求。為了實現(xiàn)信訪“三無區(qū)”的目標，我們將采取有效措施，夯實基層，增強基層處理和化解信訪問題的能力。今后，要把信訪著力點放在區(qū)直有關(guān)部門，把關(guān)口前移到鎮(zhèn)、街道和企業(yè)，鞏固、延伸信訪工作網(wǎng)絡(luò)，開展爭創(chuàng)“三無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“三無社區(qū)”、“三無村”活動。
    面對新形勢、新任務(wù)對信訪工作者的*素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加注意*學習和業(yè)務(wù)學習，學習當前各項路線、方針、政策，學習鄧小平同志建設(shè)有中國特色社會主義理論和xx大精神，深刻領(lǐng)會“三個代表”的重要內(nèi)涵;進一步提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化，內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的*責任感、與時俱進、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
    信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇四
    今年以來，我信訪辦認真貫徹落實各級關(guān)于做好信訪工作的重要精神，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作機制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序。
    1月份至今，我信訪辦共接待群眾來電來訪xx件（人）次，其中，接待人訪xx人次，接待電訪xx人次，處理網(wǎng)上信訪案件xx件，回訪案件xx件，處理國家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結(jié)案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時受理率、按期答復率、群眾滿意率均為100%?，F(xiàn)就今年以來我局信訪工作開展情況匯報如下：
    今年以來，我信訪辦積極開展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險續(xù)交等引發(fā)的信訪問題。每季度集中進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
    一是完善信訪綜合協(xié)調(diào)機制。
    我局工作涉及面廣，政策性強，社會保險、工傷待遇、勞動糾紛、勞動就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多，我局進一步完善信訪綜合協(xié)調(diào)機制，堅持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)合接訪，根據(jù)信訪案件的具體涉及內(nèi)容，歸口辦理，堅持引導群眾通過不同法定途徑處理信訪問題，力爭在最短時間內(nèi)化解問題。
    二是完善信訪柔性調(diào)處機制。
    在日常信訪接待中堅持以柔性調(diào)處為主的原則，將信訪處理關(guān)口前移，加強與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調(diào)，及時干預、合理疏導，建立良好的信訪工作機制，確保矛盾快速化解。
    三是做好信訪案件回訪工作。
    認真做好“回頭看”工作，對已辦結(jié)的案件進行定期回訪，防止矛盾反復、上訪反彈；對正在辦理中的信訪事項，及時告知辦理進展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級上訪。同時，在案件辦理過程中，始終堅持把信訪群眾當家人，把信訪群眾反映問題當家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位，以實際行動解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。
    四是完善主動約訪工作制度。
    我局信訪辦逐步完善主動約訪工作制度，化被動為主動，主動約見上訪群眾，聽取訴求和意見建議，從源頭上減少重訪、越級訪的發(fā)生。
    一是堅持每天登陸省網(wǎng)。
    對于每個分發(fā)下來的案子（包括退回或是存件），都打印出來保存歸檔，并標記聯(lián)系時間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結(jié)果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。
    二是規(guī)范信訪收文送文工作。
    信訪辦日常收文需登記收文時間，收文文號，收文內(nèi)容，來文單位，經(jīng)局長閱示，按批示處理，并標注需完成的工作及完成情況，確保每一個文件都能落實到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標注送文時間，送文內(nèi)容，收文單位，并讓實際收文人簽字。
    三是完善信訪辦理制度。
    每個信訪案件都嚴格按照“信訪辦填寫信訪事項辦理表，上報局長—局長審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關(guān)，確保信訪案件辦理質(zhì)量與效率。
    今后，將從以下三個方面創(chuàng)新扎實開展信訪工作：
    日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問題，先聽群眾訴說，再給群眾解說，既要“口軟”，又要“話硬”?！翱谲洝睆娬{(diào)的是工作態(tài)度，要對上訪人動之以情、曉之以理，用真誠貼切的言辭，拉進距離?！霸捰病眰?cè)重的是能力操守，要把原則擺出來，涉及原則底線的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個明白，又給群眾一個滿意。
    嚴格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進一步規(guī)范信訪程序。加強初信、初訪的辦理，及時受理，認真辦理，及時結(jié)案。受理信訪案件后，及時與業(yè)務(wù)承辦科室溝通協(xié)調(diào)，在規(guī)定時限內(nèi)出具處理意見。實行局內(nèi)一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。
    一是推行訴訟分離。對涉法涉訴信訪事項引導信訪人向法院等有關(guān)機關(guān)提出。
    二是清理職責界限。對不屬于我局職責范圍的信訪事項引導其向有管轄權(quán)的機關(guān)反映。
    三是分類處理群眾訴求。對屬于我局職責范圍的群眾訴求，引導群眾通過不同法定途徑處理。對反映具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的訴求，引導其通過行政復議或行政訴訟途徑處理；對勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議的事項，引導其通過調(diào)解仲裁途徑處理：對反映機關(guān)、事業(yè)單位做出的人事處理決定不服的事項，引導其通過申訴途徑處理；對反映用人單位侵害勞動者合法權(quán)益的，引導其通過勞動保障監(jiān)察途徑處理。
    信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇五
    總結(jié)。
    反思，并對接下來的任務(wù)做好計劃，相信你在工作中無論遇上怎樣的困難都能迎刃而解！下面是由小編為大家整理的“信訪工作總結(jié)及下步工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    今年以來，我信訪辦認真貫徹落實各級關(guān)于做好信訪工作的重要精神，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作機制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序。
    1月份至今，我信訪辦共接待群眾來電來訪xx件（人）次，其中，接待人訪xx人次，接待電訪xx人次，處理網(wǎng)上信訪案件xx件，回訪案件xx件，處理國家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結(jié)案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時受理率、按期答復率、群眾滿意率均為100%?，F(xiàn)就今年以來我局信訪工作開展情況匯報如下：
    一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。
    今年以來，我信訪辦積極開展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險續(xù)交等引發(fā)的信訪問題。每季度集中進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
    一是完善信訪綜合協(xié)調(diào)機制。
    我局工作涉及面廣，政策性強，社會保險、工傷待遇、勞動糾紛、勞動就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多，我局進一步完善信訪綜合協(xié)調(diào)機制，堅持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)合接訪，根據(jù)信訪案件的具體涉及內(nèi)容，歸口辦理，堅持引導群眾通過不同法定途徑處理信訪問題，力爭在最短時間內(nèi)化解問題。
    二是完善信訪柔性調(diào)處機制。
    在日常信訪接待中堅持以柔性調(diào)處為主的原則，將信訪處理關(guān)口前移，加強與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調(diào)，及時干預、合理疏導，建立良好的信訪工作機制，確保矛盾快速化解。
    三是做好信訪案件回訪工作。
    認真做好“回頭看”工作，對已辦結(jié)的案件進行定期回訪，防止矛盾反復、上訪反彈；
    對正在辦理中的信訪事項，及時告知辦理進展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級上訪。同時，在案件辦理過程中，始終堅持把信訪群眾當家人，把信訪群眾反映問題當家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位，以實際行動解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。
    四是完善主動約訪工作制度。
    我局信訪辦逐步完善主動約訪工作制度，化被動為主動，主動約見上訪群眾，聽取訴求和意見建議，從源頭上減少重訪、越級訪的發(fā)生。
    三、
    規(guī)范細化信訪日常工作。
    一是堅持每天登陸省網(wǎng)。
    對于每個分發(fā)下來的案子（包括退回或是存件），都打印出來保存歸檔，并標記聯(lián)系時間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結(jié)果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。
    二是規(guī)范信訪收文送文工作。
    信訪辦日常收文需登記收文時間，收文文號，收文內(nèi)容，來文單位，經(jīng)局長閱示，按批示處理，并標注需完成的工作及完成情況，確保每一個文件都能落實到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標注送文時間，送文內(nèi)容，收文單位，并讓實際收文人簽字。
    三是完善信訪辦理制度。
    每個信訪案件都嚴格按照“信訪辦填寫信訪事項辦理表，上報局長—局長審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關(guān)，確保信訪案件辦理質(zhì)量與效率。
    今后，將從以下三個方面創(chuàng)新扎實開展信訪工作：
    一、先聽后說，“軟硬”并重，換位思考。
    日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問題，先聽群眾訴說，再給群眾解說，既要“口軟”，又要“話硬”?！翱谲洝睆娬{(diào)的是工作態(tài)度，要對上訪人動之以情、曉之以理，用真誠貼切的言辭，拉進距離?！霸捰病眰?cè)重的是能力操守，要把原則擺出來，涉及原則底線的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個明白，又給群眾一個滿意。
    二、規(guī)范信訪程序，創(chuàng)新信訪法治工作模式。
    嚴格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進一步規(guī)范信訪程序。加強初信、初訪的辦理，及時受理，認真辦理，及時結(jié)案。受理信訪案件后，及時與業(yè)務(wù)承辦科室溝通協(xié)調(diào)，在規(guī)定時限內(nèi)出具處理意見。實行局內(nèi)一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。
    三、分類處理信訪請求。
    一是推行訴訟分離。對涉法涉訴信訪事項引導信訪人向法院等有關(guān)機關(guān)提出。
    二是清理職責界限。對不屬于我局職責范圍的信訪事項引導其向有管轄權(quán)的機關(guān)反映。
    對反映用人單位侵害勞動者合法權(quán)益的，引導其通過勞動保障監(jiān)察途徑處理。
    20xx年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，緊緊圍繞水利工作中心，強化責任，采取措施，認真處理群眾來信來訪工作，及時化解各類矛盾，有效地促進了改革、發(fā)展、穩(wěn)定。全年共受理群眾來信4件，辦結(jié)4件，接待群眾來訪140余人次，從未發(fā)生經(jīng)我局處理而越級上訪、集體上訪的事件。
    一、加強領(lǐng)導，建立健全信訪工作領(lǐng)導責任制。
    局領(lǐng)導十分重視水利信訪工作，實行了一把手負總責、分管領(lǐng)導負專責、一級對一級負全責的領(lǐng)導工作責任制。
    一是成立信訪工作領(lǐng)導小組，由局長任組長，總支的書記任副組長，各科室負責人為成員，并下設(shè)信訪辦公室，信訪辦設(shè)在局辦公室，由xx兼任辦公室主任，負責處理日常事務(wù)。
    二是一把手親自抓信訪工作。局長和xx親自主持召開信訪工作專題會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，親自督促檢查。今年，僅他本人就接待群眾來訪60余人次。
    三是分管領(lǐng)導負責管理信訪工作。分管局長對群眾來信來訪具體負責，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)局信訪辦和其他科室，深入村組，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。
    四是層層落實責任，抓好信訪工作。各科室建立了信訪領(lǐng)導責任制，負責本科室范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導接待日、信訪首問負責制等方法，認真處理歸口業(yè)務(wù)的信訪工作，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
    二、整體聯(lián)動，形成齊抓共管的工作機制。
    當前，水利工作涉及面廣，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門或某個科室是難以做到的。為此，我們對內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室和單位作用，對外爭取相關(guān)部門支持，共同做好水利信訪工作。
    如不涉及本科室業(yè)務(wù)范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負責辦理的科室處理。二是建立了聯(lián)系會議制度，對跨科室涉及多個科室的信訪案件，由局長或分管局長召開會議，以主要負責科室為主，其他涉案科室協(xié)助，共同負責辦理。
    三、認真負責，穩(wěn)妥處理職工群眾來信來訪。
    對群眾來信，我們著重把好三個關(guān)：
    一是呈報閱批關(guān)。重要信件同時呈報領(lǐng)導閱批，盡快落實，特別是聯(lián)名信，由局領(lǐng)導直接包案。去年，局信訪辦呈報領(lǐng)導閱批信件4件，已全部辦結(jié)。
    二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪。重復信抓“細辦”，找準癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。
    三是答復口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。
    對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：
    一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱度接待，仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。
    二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)現(xiàn)行勞動保障政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導上訪人員心態(tài)。
    三是細心辦理。對上訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調(diào)處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋。
    總結(jié)全年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，為維護社會穩(wěn)定，促進全區(qū)發(fā)展做出了貢獻。在今后的工作中，我們將繼續(xù)實踐重要思想，面對新形勢下的困難和挑戰(zhàn)，增強政治認識、大局認識、責任認識、憂患認識，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全區(qū)社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展為目標，繼續(xù)做出我們的新貢獻。
    時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，20xx年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學習，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學到了很多在學校學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結(jié)如下：
    一、工作完成情況。
    1、及時接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復工作，推進信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領(lǐng)導批閱。實習鍛煉期間，共辦理回復綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次，區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調(diào)解”記錄。
    2、負責信訪辦每周的工作計劃、每月的工作總結(jié)，定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關(guān)部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點情況、領(lǐng)導成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計（國慶、人大換屆）、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動的書面材料等等。
    3、負責撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明20批次，主要有：……。
    xx村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪；
    xx村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪；
    xx村xx因新農(nóng)村修路導致院墻倒塌等。
    6、編制20xx年7月到12月領(lǐng)導和科長接訪值班表，自20xx年7月1日實行“每周一領(lǐng)導接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導和科長接訪值班，填寫領(lǐng)導和科長接待日登記表，并存檔。
    二、收獲和體會。
    信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，一切為了群眾，一切依靠群眾，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。
    xx村xx因沒房子住于xx當天到天安門上訪的經(jīng)歷，xxx村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實事，群眾利益無小事”的態(tài)度所感動，更多的是學到了處理突發(fā)事件的方法。
    聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；
    處理問題時細心，不專橫武斷；
    對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；
    對“別有用心型”的，據(jù)理力爭。
    細心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對癥下藥，高效的解決問題；
    認識到了基層工作的復雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實工作要求我必須做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提高自己的工作能力。
    三、存在的不足。
    1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領(lǐng)導、xx主任的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗。3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
    四、今后的努力方向。
    1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2、積極主動向領(lǐng)導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
    今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強領(lǐng)導下，全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機制，著力推進陳年積案的化解，努力維護社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶（纏訪戶）實現(xiàn)了無一人進京上訪的目標。信訪工作取得了較好的成績。
    一、來信來訪情況。
    今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項，赴省進京上訪控制在零指標。
    二、領(lǐng)導重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題。
    1、領(lǐng)導始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領(lǐng)導為組長分管領(lǐng)導為副組長，有關(guān)部門負責人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導小組，明確了主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體抓、有關(guān)部門各負其責的信訪格局。其次領(lǐng)導對基層單位實行了《信訪責任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負責，有效得調(diào)動了基層主要領(lǐng)導和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
    2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進一步就領(lǐng)導接訪實行《關(guān)于領(lǐng)導干部接訪和機關(guān)干部下訪活動實施方案。
    三、認真做好信訪隱患排查工作，強化信訪信息的暢通。
    1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ)，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
    2、領(lǐng)導親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領(lǐng)導包案制。
    四、抓落實，確保信訪調(diào)處的成效。
    無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關(guān)重要，及時調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領(lǐng)導，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進。我們堅持做到當天解決的不拖到明天，小問題由部門負責人和分管領(lǐng)導落實。
    1、繼續(xù)加強與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
    2、進一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
    3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。
    4、繼續(xù)加強重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。
    5、繼續(xù)嚴格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認真辦理領(lǐng)導的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實清楚。
    信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    今年以來，x區(qū)民政局以***新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的***二中、三中、四中、五中、******精神和習近*********視察x重要講話精神，全面貫徹落實自治區(qū)黨委x屆x次***決策部署，在x區(qū)黨委和政府的堅強領(lǐng)導下，踐行“民政愛民、民政為民”的工作理念，聚焦中心，服務(wù)大局，現(xiàn)將2021年工作總結(jié)及2022年工作計劃匯報如下：
    x區(qū)民政局緊緊圍繞社會救助中心工作，積極踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，建立了以城鄉(xiāng)最低生活保障、低收入家庭、特困供養(yǎng)、高齡低收入老年人、殘疾人兩項補貼、孤兒、臨時救助為主體的社會救助體系。截至x年x月底，x區(qū)現(xiàn)有城市低保x戶x人、農(nóng)村低保x戶x人，高齡低收入老年人（城市）x人、高齡低收入老年人（農(nóng)村）x人；x區(qū)保障特困人員x人，現(xiàn)有城市低保戶中的殘疾人x人，農(nóng)村低保戶中的殘疾人x人；事實無人撫養(yǎng)兒童x人，社會散居孤兒x人，農(nóng)村留守兒童x人，困境兒童x名（其中包括事實無人撫養(yǎng)兒童x人）。
    全面落實自治區(qū)、x市提高城鄉(xiāng)最低生活保障標準的通知，擴大城鄉(xiāng)最低生活保障覆蓋面，按照“應保盡保，應退盡退”的原則，將符合條件的城鄉(xiāng)困難群眾及時納入保障范圍。落實城鄉(xiāng)低保施行分類施保制度，根據(jù)家庭狀況分層次落實保障政策，落實物價上漲補貼聯(lián)動機制，緩解城鄉(xiāng)低保家庭、高齡低收入老人、特困供養(yǎng)對象因物價上漲帶來的生活壓力。2021年共發(fā)放低保金x萬元。足額發(fā)放高齡老人津貼，每月及時對x歲-x歲高齡低收入老人按x元/月發(fā)放高齡津貼，x歲以上高齡低收入老人按x元/月發(fā)放高齡津貼；落實困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼政策，制定《x區(qū)貧困重度殘疾人集中照護服務(wù)工作實施方案》，為有符合條件的殘疾人提供集中托養(yǎng)服務(wù)，完成托養(yǎng)入院x戶x人；擴大孤兒養(yǎng)育津貼發(fā)放范圍，提高孤兒養(yǎng)育津貼發(fā)放標準，社會散居孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童養(yǎng)育津貼標準分別達到x元、x元。2021年共發(fā)放高齡津貼x萬元，困難殘疾人“兩項補貼”x萬元，不斷改善特殊困難群體生活狀況，維護社會穩(wěn)定。建立健全《x區(qū)臨時救助備用金制度》，進一步規(guī)范臨時救助工作，將遭受自然災害、突發(fā)事故、重大疾病、教育負擔過重、受疫情影響收入。
    當前隱藏內(nèi)容免費查看下降導致基本生活困難等符合條件的居民及時實施臨時救助，對特殊情況需立即救助的，采取“先行救助，后補齊手續(xù)”的方式，落實對困難群體的關(guān)愛保護，2021年共審核發(fā)放臨時救助金x人x萬元。各類救助資金發(fā)放實行專戶管理、專款專用、專項核算，做到民政管名冊、財政管資金、銀行管發(fā)放的“三管”方式，發(fā)放形式均通過“一卡通”賬戶直接發(fā)放到群眾銀行賬戶，減少資金流通環(huán)節(jié)，確保社會救助資金安全、規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)。五是做好家庭經(jīng)濟狀況核對。通過民政廳核對系統(tǒng)，公安、人社、工商、x農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政銀行和x市不動產(chǎn)登記中心、中國銀行等x家銀行對原有低保以及每月新增城鄉(xiāng)低保家庭經(jīng)濟狀況進行核對，徹底清理“人情?！薄瓣P(guān)系?！?，確保社會救助政策在陽光下運行。
    加快社區(qū)日間照料中心建設(shè)，打造居家養(yǎng)老新模式，采取公建民營的形式運營管理，配備公益性崗位人員進行日常管理。積極利用自治區(qū)福彩公益金x萬元，實施長城中路街道x社區(qū)、x街道x社區(qū)和工業(yè)集中區(qū)社區(qū)老年人日間照料中心項目，其中x社區(qū)老年人日間照料中心項目已全面投入運營，長城中路街道x和x街道工業(yè)集中區(qū)社區(qū)老年人日間照料中心項目已基本完工待工程和消防驗收后投入運營。通福社區(qū)老年人助餐點已建好并運營、五里水鄉(xiāng)老年人助餐點已建好即將運營、工業(yè)集中區(qū)和x老年人助餐點已建好待運營、臨閱家園社區(qū)老年人助餐點正在建設(shè)，待工程和消防驗收后投入運營。引進x中房養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司社會組織，探索社區(qū)日間照料及居家養(yǎng)老服務(wù)的市場化運營與公益性服務(wù)相結(jié)合模式，推動綜合福利中心更好發(fā)揮示范帶動作用。積極開展困難老人慰問，及時足額為x歲以上老人發(fā)放春節(jié)慰問金；正在組織采取政府購買服務(wù)方式對轄區(qū)內(nèi)x位老人實施居家養(yǎng)老服務(wù)，積極配合x市民政局引入社會組織對x位老人采取政府購買服務(wù)方式開展居家養(yǎng)老服務(wù)。
    在清明節(jié)前，成立了安全防火應急工作領(lǐng)導小組，制定了應急工作方案，采取多種形式加大宣傳力度，把加強群眾殯改意識作為重點進行宣傳，大力倡導綠色低碳祭掃，引導群眾采用敬獻鮮花，網(wǎng)絡(luò)祭掃等文明祭奠、低碳祭掃方式，保護環(huán)境，減少火災隱患和環(huán)境污染祭掃，為廣大群眾營造一個文明和諧的祭祀環(huán)境。x區(qū)現(xiàn)已完成二維碼門牌安裝x條，其中戶室牌：x條，商鋪牌：x條；已完成地名、地名標志位置測量及多媒體信息采集，共收錄涉及x大類x小類地名詞條x余條，采集點狀地名坐標x條，線狀地名坐標x條，采集多媒體照片x余張，全面反映了x區(qū)地名歷史沿革和地理實體概況，初步建成基于國家地名數(shù)據(jù)庫的本級地名基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，已完成x區(qū)第二次全國地名普查地名成果表x張、x區(qū)第二次全國地名普查地名標志登表x余張；建立x區(qū)第二次全國地名普查國家數(shù)據(jù)庫；完成數(shù)據(jù)庫入庫x條，地名標志x余條，并完成整理等工作。截至目前，x區(qū)共登記注冊類社會組織x家，其中，民辦非企業(yè)單位x家；社會團體x家。業(yè)務(wù)范圍涵蓋了政治、經(jīng)濟、科技、農(nóng)業(yè)、文教、衛(wèi)生、體育、社區(qū)服務(wù)等諸多領(lǐng)域；業(yè)務(wù)主管單位涉及x個委辦局。社會組織在行業(yè)及社會服務(wù)領(lǐng)域初步形成了完整的體系，其中自治區(qū)xa級社會組織x家,xa級社會組織x家，xa級社會組織x家，每年依法對社會組織進行年檢，今年民政局分別對超過x-x年未參加年檢的x家社團組織下發(fā)并及時送達了《社會組織登記管理行政處罰事先告知書》，落實停止活動和限期整改等措施，并致函教育局、文化旅游體育廣電局及農(nóng)業(yè)農(nóng)村和水務(wù)局等多家業(yè)務(wù)主管單位協(xié)助指導有關(guān)撤銷登記后續(xù)事宜，有效的打擊了僵尸組織，凈化了社團組織生態(tài)環(huán)境。加大對兒童督導員、兒童主任和未保機構(gòu)服務(wù)人員的培訓力度，加強對未成年人在思想道德方面的引領(lǐng)和提高幫助關(guān)愛留守兒童和困境兒童的專業(yè)化水平；利用以“專職兒童主任+社工+志愿者”的核心團隊，進一步做好未成年人思想道德建設(shè)的培育工作；開展困境、留守兒童精準排查專項行動，對發(fā)現(xiàn)的有需求的兒童及家庭開展臨時照料、幫扶救助、家庭監(jiān)護、心理疏導等個案服務(wù)，幫助兒童或家庭走出生活困境和思想誤區(qū)；通過政府購買服務(wù)的方式，引入一家專業(yè)的未成年人社會保護的社會組織，提供精準摸排、家庭探訪、監(jiān)護評估、困難幫扶、政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓、心理疏導、親情關(guān)懷、權(quán)益維護等關(guān)愛服務(wù)。2021年辦理x代以內(nèi)旁系血親兒童收養(yǎng)過繼x人。及時開展流浪乞討人員救助安置，2021年累計救助x人。六是規(guī)范婚姻登記。2021年共辦理結(jié)婚登記x對，離婚登記x對，補辦結(jié)婚證x對，補辦離婚證x本；積極聘請婚姻輔導老師免費為有需求的當事人提供新婚指導、離婚輔導、婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解、婚姻法律咨詢等服務(wù)，累計調(diào)解成功x對，有效提升了婚姻家庭幸福感。
    建立健全以議事協(xié)商為重點的民主決策機制，深化“四議兩公開”、民主議政日、“五定一暢工作法”等議事決策制度，切實的揮協(xié)商會、庭院會、板凳會作用，有序引導居民全程參與自治事務(wù)，截至目前，x區(qū)共開展社區(qū)協(xié)商議事會共x場次，協(xié)商解決老舊小區(qū)改造、解決鄰里糾紛及積極探索社區(qū)治理等方面的問題x件。開展“網(wǎng)格大走訪”活動，在兩鎮(zhèn)走訪群眾x萬余人，通過入戶走訪調(diào)查，召開居民代表座談會、民主議事會、線上征集意見建議等方式，梳理群眾“急難愁盼”問題共x條，主要集中在物業(yè)管理、老年人活動場所欠缺、老舊小區(qū)改造、環(huán)境衛(wèi)生、土地增減掛鉤項目拆遷安置、土地流轉(zhuǎn)租金、水源地拆遷補償及黨員活動陣地欠缺等問題，并建立清單臺賬，實行銷號督辦。建立治理單元動態(tài)調(diào)整機制。針對區(qū)劃布局不合理、管理資源不均衡等問題，進一步優(yōu)化街道區(qū)劃布局，加快推進賀蘭山中路街道辦事處設(shè)立審批事宜。啟動x街道區(qū)劃調(diào)整，進一步解決各街道辦事處區(qū)劃面積、社區(qū)數(shù)量、居民人口戶數(shù)等相差較大，街道辦事處規(guī)模嚴重失衡的問題，最大限度實現(xiàn)轄區(qū)行政區(qū)劃之間平衡發(fā)展。組織對基層社會治理網(wǎng)格進行全面統(tǒng)計，指導社區(qū)劃分調(diào)整社區(qū)網(wǎng)格，推動“多網(wǎng)合一”，結(jié)合新建小區(qū)入住情況和新增社區(qū)及社區(qū)專職工作者職數(shù)增核，x次組織社區(qū)對網(wǎng)格進行劃分調(diào)整，社區(qū)網(wǎng)格由x個持續(xù)增加到x個，社區(qū)治理單元更趨精細化。按照“一室八中心”要求，因地制宜打造“親民式”服務(wù)陣地，集中人員開放辦公，便民服務(wù)一站辦結(jié)，x項社區(qū)事務(wù)同城通辦。扎實開展“社區(qū)萬能章”治理專項行動，以服務(wù)群眾需求為原則，按照“并同類”“摘虛牌”的思路，對城鄉(xiāng)社區(qū)外墻掛牌、室內(nèi)門牌、室外掛箱、上墻制度等開展專項清理，重點清理了上級沒有明確規(guī)定或不符合機構(gòu)編制管理規(guī)定、缺乏服務(wù)實體實效的服務(wù)機構(gòu)、場所的牌子以及社區(qū)（村）辦公場所不切實際、多余、過時和重復制度。累計清理“退役軍人服務(wù)站”“新時代文明實踐站”等懸掛在社區(qū)門頭兩側(cè)不規(guī)范掛牌x塊，規(guī)范指導各類上墻制度x項。認真抓好社區(qū)“兩委”換屆選舉工作，x個社區(qū)成功完成換屆選舉任務(wù)，選優(yōu)配強新一屆社區(qū)“兩委”成員x名，及時對新任職社區(qū)“兩委”成員進行能力素質(zhì)培訓，進一步提升社區(qū)“兩委”班子領(lǐng)導社區(qū)治理、引導轄區(qū)各方參與社區(qū)治理能力。打造x區(qū)悅鄰里品牌。扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,推動更多優(yōu)質(zhì)資源向社區(qū)聚集,營造“互助式”鄰里關(guān)系,舉行“x悅鄰里”社區(qū)鄰里中心品牌發(fā)布會，通過“五個統(tǒng)一”進一步規(guī)范社區(qū)“建管用”,積極打造社區(qū)美好生活共同體，建成“x悅鄰里”x個。配合組織縣處級領(lǐng)導和部門主要負責人及社區(qū)書記開展了首次基層治理工作“互觀互檢”推進會，通過對x個示范社區(qū)（村）進行現(xiàn)場觀摩，x名縣處級領(lǐng)導對社區(qū)治理工作進行點評，促進了社區(qū)治理政策落實，破解了一批基層社區(qū)治理難題。
    2021年民政工作雖然取得了一定的成效，但與人民對美好生活的向往還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：借助第三方組織等社會力量從事養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性不足，資金方面存在很大缺口；養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員缺口大，專業(yè)化水平較低，流動性大。目前各社區(qū)居民對社區(qū)文體類活動的參與積極性較高，但在社區(qū)居民自我管理、社區(qū)發(fā)展等方面參與度不高，且參與人群多局限于熱心居民，參與共建的人群范圍、層次、素質(zhì)均有待提升。民政干部的隊伍結(jié)構(gòu)和質(zhì)量同工作任務(wù)還不夠適應。鎮(zhèn)街民政工作基礎(chǔ)薄弱、人員經(jīng)費短缺、業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力有限，與高效落實各項惠民政策的目標還存在差距。
    提升社會保障水平，推動建立“一庫一平臺一會議”城市貧困人口幫扶機制，完善相對貧困群體保障機制，通過社會救助確權(quán)限下放，加強對基層民政工作的監(jiān)督、指導；做好2022年高等教育救助、落實冬季采暖補貼發(fā)放以及春節(jié)慰問等重點工作；重點關(guān)注低保、高齡、特困、孤兒等特殊群眾需求，繼續(xù)推行和完善政府購買社會救助服務(wù)，做好服務(wù)類社會救助“物質(zhì)+服務(wù)”試點工作，做好年終評估，探索形成“x模式”，拓展服務(wù)內(nèi)容，增強社會救助有效性、及時性、精準性，切實兜住兜牢基本民生保障底線，不斷增強困難群眾的獲得感、幸福感、安全感。
    健全保障養(yǎng)老服務(wù)制度，完善城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，更好地發(fā)揮地域優(yōu)勢，推動養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。實施城鄉(xiāng)特殊困難群眾健康保護項目，為轄區(qū)x歲以上低保（城市）、低收入老人，以及特困供養(yǎng)對象、孤兒免費接種流感疫苗，增強身體抵抗力，降低流感對特殊困難人群的健康影響。新建x個日間照料中心，x個老年人助餐點；通過居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點工作，提升居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平,提高養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率。積極向自治區(qū)民政廳申報x個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心資金和x個日間照料中心運營經(jīng)費，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備配套和運營補貼等方面的投入，保障養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
    堅持和完善共建共治共享的社會治理制度，發(fā)揮基層黨建引領(lǐng)作用，以黨建引領(lǐng)基層社會治理創(chuàng)新，保障推動基層黨組織全面有效覆蓋。不斷完善“一核三聯(lián)五治五化”社區(qū)治理模式，堅持“一書三單”“雙報到、雙報告”、黨員“進小區(qū)雙公示”制度等，推動治理主體社會化；全面做實村民代表會議制度,推行“x”工作法，進一步完善村務(wù)公開制度，調(diào)動村監(jiān)會作用的發(fā)揮，配合x市開展村監(jiān)會成員業(yè)務(wù)培訓；組織實施好社區(qū)公益創(chuàng)投項目，推動“三社聯(lián)動”，培育扶持社區(qū)社會組織及社區(qū)社工人才發(fā)展，提高公共服務(wù)質(zhì)量，積極探索基層社會治理創(chuàng)新體系。持續(xù)推進智慧社區(qū)建設(shè)，x年，啟動“創(chuàng)新完善城市小區(qū)治理體系試點改革”，計劃用三年時間實現(xiàn)數(shù)字化社區(qū)全覆蓋；組織開展2022年社區(qū)治理和社團治理“互觀互檢”推進會，不斷提升“x+x”基層治理效能；適時開展x區(qū)“最美網(wǎng)格員”評選，提高社區(qū)網(wǎng)格化管理水平；開展好“和諧社區(qū)”創(chuàng)建評比，提高x星級和諧社區(qū)覆蓋率。
    繼續(xù)發(fā)揮好工、青、婦等群眾組織和人民團體在各自聯(lián)系領(lǐng)域的應有作用，充分發(fā)揮社會組織在提供公共服務(wù)方面的行業(yè)優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢，為社會提供各種直接的、間接的公共服務(wù)；建立失信“黑名單”和長期不開展活動組織的清理工作，對于及時完成政府委托解決社會問題的，給予相應資金支持；探索建立政府購買社會組織服務(wù)制度，今年計劃購買本級社會組織公益創(chuàng)投項目；積極推動“x區(qū)社會組織孵化基地”項目盡快建成，為公益慈善類、社會服務(wù)類和社會福利類社會組織提供場地設(shè)施、專業(yè)指導、能力建設(shè)、項目技術(shù)等支持；培育一批具有可持續(xù)發(fā)展能力的社會組織，參與社區(qū)民生服務(wù)。
    全面加強孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童兜底保障工作，不斷健全農(nóng)村留守兒童和困境兒童關(guān)愛保護制度，深入推進未成年人關(guān)愛保護機制，積極完善兒童福利保護制度；保障孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童義務(wù)教育階段受教育權(quán)利，強化孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童心理關(guān)愛，積極推動政府購買服務(wù)，委托專業(yè)機構(gòu)開展未成年人保護工作，開展心理疏導、心理慰藉、心理建設(shè)等并做好項目中期評估；用好用活“兒童之家”服務(wù)陣地，實施統(tǒng)一的留守兒童和困境兒童關(guān)愛保護工作指導標準，加強農(nóng)村留守兒童和困境兒童關(guān)愛督導員業(yè)務(wù)培訓；強化未成年人保護，落實《中華人民共和國未成年人保護法》，不斷健全完善以家庭監(jiān)護干預為主，政府、學校和司法保護無縫銜接的未成年人保護運行機制，促進未成年人保護體系更加有效。
    科學規(guī)劃行政區(qū)劃設(shè)置，完成對轄區(qū)未命名的x條道路橋梁進行統(tǒng)一命名，提升地名管理和界線管理的規(guī)范化、標準化、信息化、科學化水平；全面深入落實殘疾人“兩項補貼”、重度殘疾人集中照護服務(wù)，不斷完善殘疾人福利服務(wù)；開展“寒冬送溫暖、炎熱送清涼”和“流浪孩子回校園”等專項救助工作，對長期滯留流浪乞討人員，及時辦理落戶入籍，納入本地社會救助體系，予以規(guī)范救助；加強婚姻登記規(guī)范化、標準化建設(shè)，打造智能化、數(shù)字化服務(wù)窗口，推動婚姻登記“全市通辦”，推進婚姻登記便民利民服務(wù)；穩(wěn)步推進殯葬改革，依法依規(guī)監(jiān)管殯葬事業(yè)發(fā)展，提升殯葬工作依法治理水平，加強對殯葬行業(yè)營銷和服務(wù)行為的監(jiān)管，規(guī)范殯葬市場秩序，依法打擊惡意競爭和炒賣炒買墓位行為，大力倡導移風易俗，提倡節(jié)地生態(tài)安葬，綠色殯葬。
    信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇七
    總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)及工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
    黨委、政府領(lǐng)導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感，進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導。
    1、制定工作目標：年初，黨委、政府以[20xx]*號文件精神，明確全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入20xx年綜合目標考核，與經(jīng)濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn)的原則。
    2、健全工作機構(gòu)：成立了信訪工作領(lǐng)導小組，組建了領(lǐng)導機構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。
    3、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領(lǐng)導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
    鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處，準確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。
    1、集中時間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。
    2、認真開展信訪大接待活動：根據(jù)市上安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，通過50天的.信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。
    3、集中化解與平常解決相結(jié)合：對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領(lǐng)導包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。
    4、加大力度，及時調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會出據(jù)書面報告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調(diào)查處理。
    1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局，進一步適應新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式。
    2、進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道，讓老百姓說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構(gòu)、回復有人員牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。
    3、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在事要解決上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重復上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。
    4、堅持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。實行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想，要排得出、穩(wěn)得住、化得了，按照人要回來、事要解決的原則，建立平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解的長效管理機制，堅持小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
    改革開放以來，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來，特別是5.12地震后，經(jīng)幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解，今后的信訪工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以及農(nóng)房重建和六進村工作，矛盾多難度大。
    一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導，努力做好新時期信訪工作;二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。
    信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇八
    今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強領(lǐng)導下，全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機制，著力推進陳年積案的化解，努力維護社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶（纏訪戶）實現(xiàn)了無一人進京上訪的目標。信訪工作取得了較好的成績。
    今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項，赴省進京上訪控制在零指標。
    1、領(lǐng)導始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領(lǐng)導為組長分管領(lǐng)導為副組長，有關(guān)部門負責人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導小組，明確了主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體抓、有關(guān)部門各負其責的信訪格局。其次領(lǐng)導對基層單位實行了《信訪責任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負責，有效得調(diào)動了基層主要領(lǐng)導和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
    2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進一步就領(lǐng)導接訪實行《關(guān)于領(lǐng)導干部接訪和機關(guān)干部下訪活動實施方案。
    1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ)，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
    2、領(lǐng)導親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領(lǐng)導包案制。
    無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關(guān)重要，及時調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領(lǐng)導，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進。我們堅持做到當天解決的不拖到明天，小問題由部門負責人和分管領(lǐng)導落實。
    1、繼續(xù)加強與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
    2、進一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
    3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。
    4、繼續(xù)加強重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。
    5、繼續(xù)嚴格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認真辦理領(lǐng)導的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實清楚。
    信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇九
    2004年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，在省、市信訪部門的大力支持下，全區(qū)各級黨委、政府認真貫徹年初召開的全區(qū)信訪工作會議精神和落實信訪工作目標管理責任書的內(nèi)容，進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導力度和工作力度，區(qū)信訪部門和各級信訪工作者在信訪量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護群眾的合法權(quán)益，促進社會穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動我區(qū)“加快發(fā)展，富民強區(qū)”戰(zhàn)略實施，全力維護社會穩(wěn)定，做出了積極貢獻。概括起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    （一）、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大了領(lǐng)導工作力度。
    2004年，面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務(wù)，區(qū)委、區(qū)政府和各級黨委、政府、街道工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。一年來，區(qū)委常委會議和區(qū)長辦公會議多次聽取信訪工作匯報，研究信訪穩(wěn)定工作。區(qū)委、區(qū)政府4次召開全區(qū)信訪工作會議，7次下發(fā)信訪工作文件，布置信訪工作，區(qū)信訪工作領(lǐng)導小組5次召開會議，研究加強信訪工作的措施。區(qū)委、區(qū)政府又及時下發(fā)田辦發(fā)[2004]21號文件，安排區(qū)委書記、區(qū)長、區(qū)委副書記、區(qū)委常委、副區(qū)長參加區(qū)黨政領(lǐng)導工作日接待群眾來訪，并從11月10開始依次接待上訪群眾。特別是區(qū)委書記唐慶明、代區(qū)長張海濤上任后，親自參加全區(qū)信訪工作會議并講話，強調(diào)加強和做好信訪工作，多次對信訪工作存在問題的'單位提出嚴厲批評和嚴格要求，使各級領(lǐng)導提高對信訪工作重視程度起到了重要作用。同時，區(qū)主要領(lǐng)導還率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后17次對重要信訪問題的處理做出批示，并對重大信訪問題親自協(xié)調(diào)處理。尤其是解決泉山村劉莊群眾上訪問題，區(qū)委書記唐慶明、代區(qū)長張海濤、區(qū)委副書記劉祝仁等領(lǐng)導親自指揮，親自調(diào)度，親自參加上訪問題處理，有效遏制了劉莊群眾越級重復集體上訪的勢頭。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導同志對信訪工作都十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。一年來，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導閱批群眾來信37件，接待來訪852人次，親自協(xié)調(diào)處理重大信訪問題23件。全區(qū)各單位、部門認真貫徹執(zhí)行省、市《關(guān)于實行信訪工作領(lǐng)導責任追究制的規(guī)定》，對因工作不力、失職釀成重大信訪案件，造成嚴重后果的，按照信訪工作領(lǐng)導責任追究制的有關(guān)規(guī)定，追究主要領(lǐng)導人、責任人的責任。區(qū)委、區(qū)政府把信訪工作納入社會治安綜合治理的主要內(nèi)容，實行一票否決，同時，作為考核干部的主要內(nèi)容，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴重后果的，按有關(guān)規(guī)定堅決予以處理。同時，嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，年初由區(qū)黨政主要領(lǐng)導與兩鎮(zhèn)九個街道和區(qū)直有關(guān)部門簽定信訪工作目標責任書，把信訪工作列入年度工作目標管理考核內(nèi)容，有關(guān)單位按照責任書的要求，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標的實現(xiàn)。
    （二）、進一步完善基層信訪組織，加大了信訪信息工作力度。
    近一年來，我區(qū)建立健全了各級信訪工作機構(gòu)，為了解決信訪干部人員不足問題，區(qū)信訪部門編制由原來的2名，增加為3名，并專門借調(diào)一名計算機工作人員，積極開展網(wǎng)上信訪服務(wù)工作，為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機與活力。為進一步加強基層信訪干部隊伍建設(shè)，在兩鎮(zhèn)成立了信訪辦公室，明確由紀檢書記任信訪辦主任，配備了專（兼）職信訪員，九個街道及二十七個行政村等基層單位配備了信訪協(xié)調(diào)員，形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題。區(qū)信訪部門切實加強自身建設(shè)，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化。為更好地增強信訪部門工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，10月中旬，由分管書記劉祝仁同志帶隊分別到潘集區(qū)和八公山區(qū)學習他們好的做法和經(jīng)驗，并結(jié)合我區(qū)實際，認真改進實施。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊伍，努力形成敬業(yè)奉獻的新格局，區(qū)信訪局對兩鎮(zhèn)、九個街道、區(qū)屬企業(yè)信訪專（兼）職干部和信息員進行了為期一天的信訪知識業(yè)務(wù)培訓，提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    今年以來，我們進一步建立健全各級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊專（兼）職。
    信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    今年以來，街道在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，在縣直部門的幫助支持下，街道上下深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，始終圍繞以建設(shè)“實力、活力、魅力”為目標，不斷求突破、爭進位，社會經(jīng)濟呈現(xiàn)又好又快的良好發(fā)展態(tài)勢。1-9月份，實現(xiàn)地方財政收入10271萬元，完成全年任務(wù)的76.7%，同比增長3.2%。
    （一）抓黨建，夯實基層組織建設(shè)。扎實推進“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化、制度化，持續(xù)深化理論武裝，不斷加強網(wǎng)絡(luò)輿論陣地監(jiān)督管理。著力推動黨組織各項工作標準化規(guī)范化，繼續(xù)實行班子成員包保村和黨建指導員聯(lián)系村工作制度，嚴格落實“三會一課”、“主題黨日”、民主評議黨員、組織生活會等基本制度。探索黨員隊伍分類管理，積極穩(wěn)妥做好退役軍人黨員、流動黨員教育管理，扎實開展走訪慰問生活困難黨員和老干部工作。
    實施三年以上不發(fā)展黨員村“清零工程”，持續(xù)優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)，按照每村2—3名的要求培養(yǎng)后備干部，將165名青年人才充實到農(nóng)村優(yōu)秀后備人才庫。實施軟弱渙散基層黨組織整頓提升行動，大力發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，積極探索村黨組織書記領(lǐng)辦合作社有效做法，加大政策和資金扶持力度，充分發(fā)揮黨支部的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和合作社的經(jīng)濟優(yōu)勢，目前，已成立黨組織領(lǐng)辦合作社40個。統(tǒng)籌推進第一書記項目落實落地，助推村級集體經(jīng)濟發(fā)展。截止目前，第一書記項目已完成25個，其中發(fā)展壯大集體經(jīng)濟項目完工12個，公益類項目完工13個，5個項目正在緊鑼密鼓地推進。
    （二）抓發(fā)展，持續(xù)提升經(jīng)濟增長。充分依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，把招商引資和產(chǎn)業(yè)培育有機結(jié)合，以建設(shè)“企業(yè)集中、產(chǎn)業(yè)集聚、土地集約、要素集成”的高標準專業(yè)產(chǎn)業(yè)園為重點，“招大商、大招商”，“上大項目、大上項目”，實現(xiàn)了招大引強工作重大突破。
    截至目前，新增納統(tǒng)工業(yè)企業(yè)1家，新增納統(tǒng)固定資產(chǎn)投資項目13個，其中，技術(shù)改造項目3個。完成招引國內(nèi)500強企業(yè)投資項目1家。2020年已簽約落地過10億元項目3個，分別是：山東魯西南（汶上）兩高兩新產(chǎn)業(yè)園暨5g通訊新材料和智能設(shè)備制造基地、魯西南（汶上）服裝智造產(chǎn)業(yè)園、汶上國人美麗產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)項目。
    過億元項目4個，分別是:新型納米濾材微孔膜研發(fā)生產(chǎn)項目、東方國際時尚泳裝研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)和銷售項目、年產(chǎn)2億套可追溯醫(yī)用藥盒生產(chǎn)項目、拉貝爾“互聯(lián)網(wǎng)+”新零售孵化產(chǎn)業(yè)基地項目。
    在談項目6個，分別是：杭蕭鋼構(gòu)股份有限公司智能裝配式鋼結(jié)構(gòu)綠色建筑項目、jgk智能有限公司智慧廚房項目、全生態(tài)納米小分子生命激活因子的開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化項目、川煜食品生產(chǎn)加工項目、華企云谷（深圳）產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司華企云谷產(chǎn)業(yè)加速器項目、濟南景和生物科技有限公司海參肽生產(chǎn)基地項目。按照全街道經(jīng)濟工作總體思路的要求，切實把項目建設(shè)工作作為經(jīng)濟工作的重中之重抓緊抓好，全力推進山東魯西南（汶上）兩高兩新產(chǎn)業(yè)園暨5g通訊新材料和智能設(shè)備制造基地（一期）、山東納高新材料科技有限公司年產(chǎn)15000米新型納米濾材微孔膜及衍生產(chǎn)品加工制造項目、山東泰沃森新型建材科技有限公司年產(chǎn)20萬方新型建材生產(chǎn)加工項目、山東榮恒服裝有限公司時尚泳裝研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)和銷售項目、濟寧萬生環(huán)保新材料年產(chǎn)10萬噸增塑劑項目、山東沃爾鑫機械有限公司年產(chǎn)50000噸工程機械結(jié)構(gòu)件技術(shù)改造項目、山東汶達新能源有限公司年洗選80萬噸精煤項目、山東海正陽光倉儲設(shè)備有限公司年產(chǎn)10萬臺（套）自動化立體倉庫及其他智能設(shè)備加工生產(chǎn)項目、汶上縣鴻福家居養(yǎng)老服務(wù)中心、裕豐隆翔有限公司煤泥洗選項目等大項目建設(shè)。
    （三）抓農(nóng)業(yè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面做好小麥病蟲害防治及食品安全，小麥“一噴三防”覆蓋率達到100%。完成小麥政策性保險5萬余畝，玉米保險4萬余畝，投保面積達到60%以上，完成巨災保險0.4萬畝，對特色種植提供了保障平臺，大力推廣輪耕輪休政策，實現(xiàn)了2萬余畝農(nóng)作物隔茬輪作，有效提高了作物的產(chǎn)量、質(zhì)量。
    集中整合各級各類農(nóng)業(yè)項目，不斷提升傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)區(qū)的綜合生產(chǎn)能力，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐進一步加快。完成高標準農(nóng)田建設(shè)項目及新增千億斤糧食項目建設(shè)，改造農(nóng)田1.3萬畝。新上變壓器7臺，新打機井102眼，鋪設(shè)pvc8.7萬米，新修道路4.8千米，鋪設(shè)高低壓電纜10萬余米，新建各類橋涵256座，新整修農(nóng)田道路5萬余米。
    （四）抓民生，穩(wěn)步推進民生工程。聚焦特殊貧困群體和“兩不愁三保障”、飲水安全等政策落實，全面排查解決存在問題，持續(xù)鞏固提升脫貧成果，確保高質(zhì)量打贏打好脫貧攻堅戰(zhàn)。加強完善社會救助體系建設(shè)，嚴格落實救助政策，困難群眾基本生活得到保障。落實打造敬老院升級工作，對街道敬老院老年人康復護理區(qū)以及娛樂場所等進行升級打造，為老年人打造舒適的生活環(huán)境，提高老年人的幸福感。
    堅持把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，對中心小學樓頂、教學樓進行了提檔升級，六實小教學綜合樓已經(jīng)完成立項，正在施工建設(shè)。認真實施農(nóng)村中小學教學儀器更新工程，13處中小學儀器室、實驗室、圖書室均達標配套。加強學校周邊安全防范措施，為13處中小學及2處中心幼兒園配齊了安保必備器械及服裝，聘足了社會專職安保人員。精心做好“再就業(yè)百日幫扶”活動，全面落實再就業(yè)優(yōu)惠政策，大力開發(fā)就業(yè)崗位，發(fā)放宣傳材料10000余份，張貼招工信息20期。加快公廁及儲污池建設(shè)工作，完成農(nóng)村公共廁所建設(shè)23座、儲污池建設(shè)3座，并全部通過驗收。
    深入推進農(nóng)村人居環(huán)境整治工作，有序開展殘垣斷壁及殘破房屋清理整治，截至目前，共修葺房屋200余處，拆除殘垣斷壁180余處，盤活閑散土地100余畝。積極推進“四好農(nóng)村路”三年集中攻堅專項行動，新建道路7條，共計11公里，現(xiàn)正在施工建設(shè)。
    （五）抓穩(wěn)定，營造美麗宜居環(huán)境。圍繞“消除事故隱患、筑牢安全防線”，不斷加強宣傳、深化排查和嚴格執(zhí)法，提高整體安全生產(chǎn)水平，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
    完善轄區(qū)防汛應急工作機制，落實4條主要河道的包保責任，對易發(fā)生溺水地段進行排查，不斷加強對青少年兒童的暑期監(jiān)管。結(jié)合安全生產(chǎn)月發(fā)放防溺水明白紙4000份，防災減災宣傳頁1000份，發(fā)放安全知識繪本500本，“素質(zhì)固安”宣傳扇1000把，有效的提高轄區(qū)群眾和職工的安全素質(zhì)。
    開展安全取暖宣傳兩輪，宣傳爐具安裝使用以及人員密集場所一氧化碳中毒預防和急救知識，并發(fā)放預防一氧化碳中毒明白紙4萬份。與山東魯任安全技術(shù)服務(wù)有限公司簽訂65家安全隱患排查服務(wù)協(xié)議，并完成執(zhí)法計劃第一、二、三季度42家企業(yè)的安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題186條，已全部整改完畢。加強工業(yè)企業(yè)大氣污染綜合治理。對2處磚瓦窯廠進行了關(guān)停轉(zhuǎn)型，督促轄區(qū)內(nèi)53家企業(yè)和34家養(yǎng)殖場辦理了排污許可自主備案登記，3家涉及燃氣鍋爐低氮企業(yè)完成改造。
    （一）抓好村級組織換屆，鞏固提高基層黨建。
    加強黨員隊伍管理，繼續(xù)實施農(nóng)村發(fā)展黨員三年納新行動，著力解決3年及以上未發(fā)展黨員村發(fā)展黨員問題。組織開展黨員志愿服務(wù)、黨員承諾等活動，激勵廣大黨員立足自身崗位爭當時代先鋒。扎實推進軟弱渙散黨組織整頓提升，持續(xù)完善村級基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，壯大村級集體經(jīng)濟。優(yōu)化提升基層黨組織活動場所。目前，大街村黨組織活動場所已完成招標工作，正準備施工建設(shè)。
    西王村黨組織活動場所已完成選址和預算，李尹村黨組織活動場所已完成招標公告。加快推進城市社區(qū)黨建，建立網(wǎng)格長—網(wǎng)格員—樓棟長—住戶的網(wǎng)狀管理模式，構(gòu)建細密的基層服務(wù)管理網(wǎng)格體系，為群眾提供更加精細化的服務(wù)。研究制定扶持黨組織領(lǐng)辦合作社實施意見，通過制定配套扶持政策，調(diào)動黨組織領(lǐng)辦合作社的積極性，提高黨組織領(lǐng)辦合作社覆蓋率。
    發(fā)揮“燈塔—黨建在線”、“山東e支部”系統(tǒng)、燈塔—智慧黨建云平臺、學習強國等網(wǎng)絡(luò)平臺作用，扎實做好黨組織和黨員信息系統(tǒng)日常維護。認真開展“村村到”村情會診，逐村進行村情分析研判，穩(wěn)步推進村黨組織書記和主任“一肩挑”工作，確保明年換屆選舉順利進行。
    （二）加大雙招雙引力度，保障重點項目建設(shè)。
    全力實施“走出去、請進來”的招商戰(zhàn)略，全方位、多渠道、多領(lǐng)域開展招商引資工作。建立高效服務(wù)體系，加大力度協(xié)調(diào)解決項目落地過程中存在的困難和問題，實現(xiàn)簽約項目抓落地、落地項目抓開工、開工項目抓投產(chǎn)。
    大力實施新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程，著力優(yōu)化營商環(huán)境，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展實現(xiàn)新突破。加強對重點企業(yè)、重點行業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。加大企業(yè)走訪力度，堅持常態(tài)化深入企業(yè)調(diào)查了解，整合企業(yè)閑置資源，有針對性地為企業(yè)提供服務(wù)。全力推進山東魯西南（汶上）兩高兩新產(chǎn)業(yè)園暨5g通訊新材料和智能設(shè)備制造基地（一期）、山東泰沃森新型建材科技有限公司年產(chǎn)20萬方新型建材生產(chǎn)加工項目、濟寧萬生環(huán)保材料有限公司年產(chǎn)10萬噸增塑劑項目、山東納高新材料科技有限公司年產(chǎn)15000米新型納米濾材微孔膜及衍生產(chǎn)品加工制造項目等大項目建設(shè)等大項目建設(shè)，認真解決項目建設(shè)中的環(huán)境、資金、征地等問題，推進項目建設(shè)的順利實施。
    （三）致力增進民生福祉，提升民生保障水平。
    重點發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，大力發(fā)展村級特色產(chǎn)業(yè)，將貧困群眾融入產(chǎn)業(yè)鏈，為貧困群眾增收致富提供支撐。堅持扶貧與扶智、扶志相結(jié)合，通過文化活動、技能培訓、典型帶動等多種形式，著力激發(fā)貧困群眾內(nèi)生動力，充分發(fā)揮貧困群眾脫貧主體作用。
    積極倡導社會扶貧志愿者行動，利用好“愛心小屋”平臺載體作用，引導更多社會力量開展捐助活動和志愿服務(wù)，形成全社會參與扶貧的良好局面。
    切實加強敬老院規(guī)范化管理，不斷提升服務(wù)管理水平，確保五保供養(yǎng)資金足額撥付。深入開展移風易俗倡樹文明新風和殯葬改革宣傳工作。繼續(xù)加大教育投入，對汶上縣第六實驗中學操場、中學塑膠操場、龍集小學運動場地進行改造升級，計劃啟動李尹小學建設(shè)項目，建設(shè)高標準的功能室、多媒體教室，建設(shè)以儒家文化為主體的文化園。妥善解決農(nóng)戶改廁后糞渣處理問題，形成管收用并重、責權(quán)利一致的長效管理機制，切實解決群眾后顧之憂。繼續(xù)加大人居環(huán)境整治工作力度，重點督導三類村、二類村人居環(huán)境綜合整治工作，確保人居環(huán)境整治工作取得良好成效。
    （四）嚴守安全生產(chǎn)底線，確保社會和諧穩(wěn)定。
    對村內(nèi)服裝加工點、危化品行業(yè)加強檢查、排查，規(guī)范運行、按章操作，提升處理應急事件的能力。強化教育培訓，根據(jù)執(zhí)法計劃和企業(yè)警示教育日進行專家送培訓進企業(yè)。加強對用電安全和防煤氣中毒的安全宣傳，增強自救和逃生的能力。
    推進小微企業(yè)雙重預防體系創(chuàng)建工作。加強網(wǎng)格員日常巡查和重污染應急響應駐廠，維護轄區(qū)環(huán)境安全，指導企業(yè)制定完善重污染天氣應急“一廠一策”，督促落實重污染天氣應急響應措施。積極做好環(huán)境空氣質(zhì)量保障、固定污染源排污許可清理整頓及登記，推進清潔生產(chǎn)項目審核，嚴格從源頭上控制新的污染源。
    加強水源地保護，實施重點流域水污染治理，大力推進重點行業(yè)企業(yè)廢水廢氣排放污染治理。大力開展環(huán)境保護宣傳教育活動，激勵和動員廣大群眾積極參與環(huán)境保護，營造良好的環(huán)境輿論和公眾參與氛圍。
    信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十一
    二、加強領(lǐng)導，成立班子，分工協(xié)作。
    為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我局成立了以局長李紹平同志為組長，副局長甘黎凡和紀檢組長彭正偉為副組長，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負責，所需辦公經(jīng)費由財務(wù)室給予保障。領(lǐng)導小組在堅持實行首問責任制的同時，堅決做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情況復雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施積極應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
    三、強化措施，調(diào)查摸底，找準根源。
    本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績，在整防結(jié)合、預防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實際，加大排查力度，確保全年實現(xiàn)四個零目標。
    年初我們結(jié)合社區(qū)實際情況，在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，決定通過加強領(lǐng)導，全面發(fā)動;加大措施，健絡(luò);加強宣傳，家喻戶曉三項措施，充分調(diào)動各方面的社會治安積極因素，以群防群治隊伍為骨干，以建立平安網(wǎng)絡(luò)為手段，以提升整體水平為目的，全面創(chuàng)建平安社區(qū)，形成了轄區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與，齊抓共管的工作格局。
    1、社區(qū)建立了長效管理機制，做到齊抓共管。將強化對廣大群眾的法制教育，提高居民的法制意識作為抓手，結(jié)合不同人群的特點和轄區(qū)實際情況，有的放矢地開展法制宣傳教育活動，對刑釋勞教人員開展結(jié)對幫扶活動;建立了獎勵機制，對有功人員及時予以精神物質(zhì)獎勵;同時綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組與社區(qū)工作人員、轄區(qū)民警、組長、樓棟長及轄區(qū)單位負責人層層簽訂了綜治維穩(wěn)工作目標管理責任書，設(shè)立了“第一時間情報站”，形成了“縱到底，橫到邊”的責任體系。
    2、建立健全了治保會、調(diào)委會、治安巡邏隊等群防群治網(wǎng)絡(luò)。做到了機構(gòu)、人員、職責、辦公場所“四落實”，工作得力，作用明顯;建立了矛盾調(diào)解、糾紛排查、普法教育、社會幫教、義務(wù)巡邏等五個工作機構(gòu)，五套工作力量作用發(fā)揮良好。
    3、“警力有限，民力無限”，為預防犯罪切實加大治安防范力度，社區(qū)積極與派出所配合，采取私營業(yè)主扶助、居民捐助、社區(qū)補助的“土辦法”，聯(lián)手打造萬福綜治工作亮點――全日制義務(wù)值班巡邏隊。義務(wù)巡邏隊在社區(qū)民警的具體指導下，充分發(fā)揮社區(qū)居民群眾控制犯罪、發(fā)現(xiàn)犯罪的作用。今年以來，巡邏隊向派出所舉報吸毒線索1起，協(xié)助社區(qū)調(diào)解民事糾紛2起。很好的維護了社區(qū)的安寧，提升了正氣，打擊了歪風。
    4、全年召開綜治維穩(wěn)工作擴大會議4次，及時收集和傾聽不同情況和意見，制定工作方案，有效實行。
    5、定期組織幫教對象進行法律、法規(guī)等知識培訓4期，參加人數(shù)482人，每次學習培訓后進行知識測試。
    6、社區(qū)永久性宣傳窗口5個，懸掛橫幅3條，不定期出法制宣傳刊12期，做到了普法措施落實到位，居民群眾普法、知法、守法率達90以上。
    7、全民動員深入開展掃除“黃、賭、毒”和嚴厲打擊“兩搶一盜”違法犯罪活動2場次，人民群眾積極參與，提供破案線索，檢舉揭發(fā)犯罪人員，促使犯罪分子投案自首，在社區(qū)居民中形成了良好的互動。
    8、充分利用社區(qū)市民學校、法律學校舉辦法律、法規(guī)、文明道德教育知識培訓班12期。結(jié)合法制、文明創(chuàng)建宣傳周和“6.22”國際禁毒日，組織青少年、志愿者開展法制宣傳、“講文明樹新風，文明倡導活動”活動6場次，參加市“一打兩整”專項行動公捕公判大會2場次。
    9、社區(qū)人口管理規(guī)范化：常住人口登記率達100;重點人口、幫教對象熟悉率100;暫住人口建檔、建卡、戶口申報和注銷達98;出租房建檔、建卡率達100。做到了底子清，心里明。
    誠心、熱情的與他進行談心交流，聽他的心里想法，同時做好了其親朋的思想工作，把他當作自己的兒子一樣對待，隨后為其四處聯(lián)系工作，最后安排在自己女婿處學開車，這一切使王波非常感激，也從心里發(fā)誓要重新做人。
    談心，讓他住的地方也得到落實。在7月份又為其申報了低保救助，在解決了其基本生活問題后，隨時與他交心，掌握他的思想動態(tài)，通過這一系列的活動，他很受感動并表示“認真改造自己的世界觀，為社區(qū)多做點好事，報答關(guān)心和支持我的人”。
    通過這一系列。
    工作。
    的開展，增強了社區(qū)與居民群眾的凝聚力和戰(zhàn)斗力，社區(qū)綜治維穩(wěn)工作明顯得到了好轉(zhuǎn)。
    信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    
    今年上半年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的統(tǒng)一領(lǐng)導下，深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局，以做好黨的二十大信訪穩(wěn)定工作為主線，全面學習貫徹《信訪工作條例》，深入開展“兩個專項”工作，持續(xù)推進信訪制度改革，強化信訪源頭治理，做好重點時期信訪安全保障，更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，為凝心聚力建設(shè)美麗幸福×××貢獻信訪力量?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
    一、學習貫徹《信訪工作條例》，全面加強黨對信訪工作領(lǐng)導。
    深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神和習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，牢記“為民解難、為黨分憂”政治責任，牢固樹立“人民信訪為人民”的工作理念，堅定捍衛(wèi)“兩個確立”、做到“兩個維護”。對學習貫徹《信訪工作條例》進行全面安排部署，發(fā)動各級各部門利用微信公眾號、政務(wù)新媒體等多種平臺以及宣傳冊、宣傳欄等多種載體，廣泛開展《條例》宣傳宣講，全面理解《條例》出臺的重大意義，引導全社會牢固樹立依法信訪理念，進一步增強做好新時代信訪工作的政治責任感，不斷開創(chuàng)新時代我區(qū)信訪工作新局面。
    二、深入開展“兩個專項”工作，著力化解信訪突出問題。
    實體性化解23件，實體性化解率51.11％；
    市交辦1件已實體性化解。
    三、持續(xù)推進信訪制度改革，推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
    來信19件，網(wǎng)上信訪380件，受理率、辦結(jié)率均為100％；
    滿意度件16件，滿意率90.9％。
    四、強化信訪源頭治理，提升基層信訪工作治理能力水平。
    制定《區(qū)信訪工作責任制實施辦法》《區(qū)關(guān)于到市赴省進京非正常上訪和群體性事件應急處置工作預案（試行）》等制度文件，進一步壓實各級各部門及其領(lǐng)導干部、工作人員信訪工作責任。認真落實重大決策社會穩(wěn)定風險評估機制，加強初信初訪辦理工作，壓實首辦責任，讓群眾“最多訪一次”落地落實，從源頭上預防和減少信訪問題發(fā)生。加強“訪調(diào)”對接工作，建立信訪風險防控預警機制和完善多元化解信訪矛盾糾紛新機制，堅持和發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，鞏固基層信訪“三化”建設(shè)成果，結(jié)合建立鄉(xiāng)（街道、華僑經(jīng)濟區(qū)）信訪工作聯(lián)席會議機制，統(tǒng)籌基層社會治理資源力量，努力做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。深入推進“全國信訪工作示范縣（市、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動，以創(chuàng)建活動助推全區(qū)信訪工作整體水平提升。
    五、做好重點時期信訪安全保障，為二十大信訪穩(wěn)定奠定良好基礎(chǔ)。
    及時啟動重點時期信訪安全保障工作機制，成立工作領(lǐng)導小組，制定工作方案、預案，明確各方責任，加強多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動和溝通配合，層層穩(wěn)控設(shè)防，加強督促檢查，全力確保春節(jié)、冬（殘）奧會、“兩會”、清明、五一等重大活動和敏感節(jié)點期間信訪安全穩(wěn)定，確保“三個不發(fā)生”的目標實現(xiàn)。制定《×××領(lǐng)導干部接訪、下訪、約訪制度》《領(lǐng)導干部接訪日程安排表》和《職能部門接訪安排表》，每天安排兩名區(qū)領(lǐng)導及區(qū)人社局等15個部門的干部輪流到信訪接待大廳值班接訪，依法及時就地解決群眾合理訴求。上半年區(qū)領(lǐng)導干部共接訪下訪約訪92批次320人次，召集區(qū)直部門聯(lián)合接訪及召開工作協(xié)調(diào)會議18批次87人次。
    一是全方位、多層次深入學習貫徹《信訪工作條例》，全力抓好學習培訓、宣傳引導、健全機制等工作，掀起全區(qū)學習宣傳、貫徹落實《條例》的熱潮。
    二是繼續(xù)深入開展“兩個專項”工作，按照“三到位一處理”要求加大各方面工作措施及力度，力爭全面完成化解任務(wù)。
    三是做好二十大期間信訪安全穩(wěn)定工作，認真落實領(lǐng)導干部接訪下訪約訪制度，做好信訪重點人（群體）的思想教育及穩(wěn)控工作，確保二十大期間信訪安全穩(wěn)定。
    四是繼續(xù)強化信訪源頭治理，加強信訪信息收集、研判和通報，堅持和發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，做好社會涉穩(wěn)風險和矛盾糾紛排查化解。
    五是繼續(xù)深入推進“全國信訪工作示范縣（市、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動，抓好信訪干部隊伍建設(shè)，開展信訪業(yè)務(wù)培訓，總結(jié)推廣一批先進典型和經(jīng)驗，進一步提升信訪“四率”和全區(qū)信訪工作水平。
    信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十三
    及（完整）
    ,供大家參考。
    一、工作。
    總結(jié)。
    2021年在縣委、縣政府正確領(lǐng)導及省市科技部門的精心指導下，我局緊緊圍繞科技創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，積極推進科技創(chuàng)新體系建設(shè)，重點在科技人才引育、科技培訓、平臺效能提升、成果轉(zhuǎn)化、科技特派員等方面扎實有效地開展工作,縣政府獲評第一批省級創(chuàng)新型縣（市、區(qū)）試點建設(shè)評價“優(yōu)秀”單位，縣科技局獲評全省五型政府先進集體?，F(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：
    （一）積極推進省級創(chuàng)新型縣（市、區(qū)）試點建設(shè)，圓滿完成各項指標任務(wù)。
    2021年x月x縣被批復為第一批省級創(chuàng)新型縣建設(shè)試點縣以來，按照《x縣關(guān)于創(chuàng)新型縣建設(shè)方案》部署和要求認真組織實施，積極推進省級創(chuàng)新型縣試點工作，圓滿完成各項指標任務(wù)，被評為優(yōu)秀。2021年x縣確定為國家知識產(chǎn)權(quán)強縣工程試點縣（區(qū)），x工業(yè)園區(qū)更名為x高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。高新技術(shù)企業(yè)數(shù)由2021年的x家增長到2021年x家，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值占規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值比重由2021年x%增加到2021年x%，萬人有效發(fā)明專利擁有量由x的x件增加到2021年x件，省級以上研發(fā)平臺數(shù)和創(chuàng)新載體數(shù)由2021年x個增長到2021年x個，其中江西明正變電獲批國家企業(yè)技術(shù)中心，全社會研究與開發(fā)（r&d）經(jīng)費支出占gdp比重由2021年x%增長到2021年的x%。
    （二）引導企業(yè)加大研發(fā)投入，調(diào)動企業(yè)加大研發(fā)投入的積極性。
    一是強化研發(fā)投入工作領(lǐng)導。成立了我縣全社會研發(fā)投入工作專班，召開了x次專班推進會，舉辦了二期企業(yè)財務(wù)、技術(shù)人員培訓班。二是設(shè)立了研發(fā)投入后補助資金激勵企業(yè)，對研發(fā)投入優(yōu)秀的企業(yè)進行獎勵。三是相關(guān)單位深入高新區(qū)指導企業(yè)研發(fā)填報臺賬建立工作，2021年x縣填報研發(fā)有經(jīng)費企業(yè)數(shù)x家，r&d經(jīng)費投入強度x%，分別高出省市x和x個百分點。據(jù)統(tǒng)計，2021年x-x月，全縣有x家企業(yè)研發(fā)投入資金達x億元，x兩家研發(fā)投入大的企業(yè)，享受省科技廳每家x萬元后補助。
    （三）發(fā)展高新產(chǎn)業(yè)，增強企業(yè)創(chuàng)新能力。
    一是培育壯大高新技術(shù)企業(yè)。調(diào)整優(yōu)化科技創(chuàng)新激勵政策，加大高新技術(shù)企業(yè)扶持力度，積極鼓勵高新技術(shù)企業(yè)申報重點新產(chǎn)品、省市科技計劃項目、研發(fā)平臺建設(shè)，不斷提升企業(yè)科技創(chuàng)新的積極性。今年第一批我縣有x家企業(yè)已獲批高新技術(shù)企業(yè)，第二批有x家企業(yè)已推薦到省認定小組。。二是加快科技型中小企業(yè)發(fā)展。目前獲批科技型中小企業(yè)x家。三是積極申報瞪羚企業(yè)。江西江控、江西德伊智能、江西伊發(fā)x家企業(yè)入選瞪羚企業(yè)。四是切實抓好降低成本優(yōu)環(huán)境工作。今年科技口為高新區(qū)企業(yè)兌現(xiàn)人才引進、科技創(chuàng)新等獎勵資金x萬元，受益企業(yè)達x家。五是申報市科技計劃項目x個。
    （四）推進產(chǎn)學研合作，著力集聚科技人才。
    一是大力開展校企科技合作。通過參與市級揭榜掛帥行動，幫助解決我縣變電設(shè)備產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，吸引高層次人才服務(wù)我縣企業(yè)。今年，我縣x家企業(yè)參與市級揭榜掛帥，x家企業(yè)中榜，揭榜資金達x萬元（江西明正、江西亞珀、江西贛電各x萬元、江西伊發(fā)x萬元），x家企業(yè)與華中科大、華東交大等x個團隊進行合作，引進約x位高層次人才來崇開展科技服務(wù)。二是設(shè)立產(chǎn)學研基金。為進一步將產(chǎn)學研合作向縱深推進，加快科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，吸引更多高層次人才來崇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，助力我縣工業(yè)創(chuàng)新發(fā)展倍增行動，幫助企業(yè)解決急需、緊缺技術(shù)難題，專門設(shè)立了設(shè)立產(chǎn)學研基金x萬元。優(yōu)先支持與x、x高校，大院大所實質(zhì)上進行科技合作的項目。目前我局已制定了《關(guān)于進一步推進產(chǎn)學研合作的實施方案》，正在組織企業(yè)申報，預計擬立項產(chǎn)學研項目x個，引進高層次人才x人以上。三是科技成果取得新成效。獲2021年度市科技創(chuàng)新獎三個:江西伊發(fā)獲市科技創(chuàng)新貢獻，江西贛電獲市科技創(chuàng)新團隊二等獎、江西變電獲市科技創(chuàng)新團隊三等獎。
    （五）“科貸通”擴面提質(zhì)，促進科技金融融合。
    針對企業(yè)普遍存在的資金缺乏的情況，縣委縣政府高度重視，今年再次增資x萬元風險補償金，用于“科貸通”擴面提質(zhì)，農(nóng)業(yè)銀行x支行列為第二批“科貸通”合作銀行（第一批是縣中國銀行）。目前已放貸“科貸通”x家、資金x萬元，進一步解決中小企業(yè)融資難問題。
    （六）加強科技特派員工作，提高服務(wù)“三農(nóng)”的力度。
    組織x名（省級x名、縣級x名）科技特派員對接服務(wù)農(nóng)業(yè)企業(yè)、合作社、農(nóng)戶協(xié)會等機構(gòu)x余家，推廣新技術(shù)x項，引進新品種x個，培訓農(nóng)民x人次，發(fā)放各種技術(shù)資料x余份。今年，縣科技局特邀江西農(nóng)業(yè)大學副教授李小毛、涂海華來崇在瑞沃家庭農(nóng)場、群惠蔬菜專業(yè)合作社、同能生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司、力源農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司等基地開展技術(shù)交流，針對蔬菜種植過程中病蟲害防治、水肥調(diào)節(jié)、種苗繁育等問題進行具體指導，解決了困擾種植戶眾多難題。
    （七）積極推進科研機構(gòu)改革。
    根據(jù)縣編辦《關(guān)于明確所屬事業(yè)單位改革思路的函》，對縣麻雞研究所、縣科技情報所人員編制、承擔職責情況進行了全面梳理，制定了《x縣科技局深化事業(yè)單位改革試點工作方案》，結(jié)合事業(yè)單位改革，將麻雞研究所與科技情報所整合成科技創(chuàng)新促進中心，進一步適應當前科技工作需要。目前“x縣科技創(chuàng)新促進”已掛牌，辦理事業(yè)單位法人證書，已完成改革。
    （七）存在的問題。
    １、創(chuàng)新投入不足。企業(yè)用于研究開發(fā)的經(jīng)費投入少。研發(fā)投入明顯不足，一些企業(yè)更多地追求短期效益，滿足于短平快，技術(shù)上以跟蹤、模仿為主，尚未成為科技投入的主體。
    ２、創(chuàng)新成效不明顯。我縣中小企業(yè)居多，企業(yè)發(fā)展模式以“營銷主導”為主，“研發(fā)主導”為主的企業(yè)較少，企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，原創(chuàng)性技術(shù)成果很少，關(guān)鍵核心技術(shù)還未突破（比如抗突發(fā)短路技術(shù)、立體三角卷鐵芯技術(shù)等），省級以上科技獎勵還未突破，企業(yè)“兩端”人才缺乏。
    ３、科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人才仍是瓶頸。近年來，盡管縣委、縣政府出臺了一系列政策，多次組織企業(yè)開展招才引智推進會等人才重大活動，雖然也引進了一大批人才和項目落戶，其中不乏有院士、“千人計劃”專家、等高端人才，但與我縣實現(xiàn)跨越發(fā)展對人才的渴求相比，仍有較大的差距，人才集聚、人才回流、人才涌流、人才井噴的良好態(tài)勢還沒有真正形成，高層次、創(chuàng)業(yè)型、緊缺類人才數(shù)量較為不足，成為人才工作的“短板”。
    １、實施“科技人才服務(wù)工程”。大力開展校地科技合作，縣直各部門和重點規(guī)上企業(yè)實現(xiàn)與高?？蒲性核献魅采w，擇優(yōu)實施好“一企業(yè)一博士（團隊）”計劃，持續(xù)開展“雙返雙創(chuàng)”、“三請三回”活動,力爭2022年，新引進高層次人才x人以上。
    ２、實施重大技術(shù)攻關(guān)“揭榜掛帥”。聚焦我縣產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展升級，摸排、遴選和發(fā)布一批關(guān)鍵核心技術(shù)需求榜單，開展重大技術(shù)攻關(guān)“揭榜掛帥”行動，圍繞創(chuàng)新鏈，部署產(chǎn)業(yè)鏈、完善人才鏈、拓展資金鏈。擬重點支持x-x項左右重大技術(shù)攻關(guān)項目，通過“揭榜掛帥”引進一批國內(nèi)外高層次科技創(chuàng)新人才和團隊。
    ３、培育高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)。圍繞我縣變電設(shè)備、新能源新材料，電子信息等主導產(chǎn)業(yè)，引導和支持條件成熟的企業(yè)積極申報國家高新技術(shù)企業(yè)。2022年力爭凈爭高新技術(shù)企業(yè)認定x家，入選瞪羚企業(yè)x家，力爭獨角獸（潛在、種子）企業(yè)獲得零的突破。
    ４、抓好企業(yè)研發(fā)投入工作，力爭2022年研發(fā)投入占gdpx%以上。
    ５、繼續(xù)實施好科技金融工作。積極推動“科貸通”科技金融服務(wù)項目，為企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新提供更貼心的專業(yè)金融支撐，力爭新增x家以上企業(yè)獲“科貸通”金融服務(wù)。
    工作中的重要作用。
    ７、積極申報國家省市科技。
    計劃。
    項目，2022年力爭申報各類計劃項目x項以上。
    信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十四
    今年以來，我局以領(lǐng)導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以創(chuàng)優(yōu)爭先為目標、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理與信訪工作作為重點工作來抓，明確目標，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強化落實，進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。
    二、和諧平安創(chuàng)建成效明顯，和諧平安狀況良好。
    我局牢固樹立發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)、和諧是硬環(huán)境的理念，以社會治安綜合治理為載體，以和諧平安創(chuàng)建為主線，以維護社會政治穩(wěn)定為目標，整合綜治維穩(wěn)工作資源，搭建和諧平安創(chuàng)建平臺，使社會治安綜合治理工作整體水平顯著提高，維護社會政治穩(wěn)定能力得到增強，和諧平安創(chuàng)建成效日益明顯，人民群眾的安全感大大提高，為全縣經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)快速發(fā)展營造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。
    三、管理到位，工作扎實，單位內(nèi)部治安穩(wěn)定。
    一是縣局局長、分管領(lǐng)導經(jīng)常下基層了解了干部職工工作生活中存在的困難和問題，掌握經(jīng)營者生產(chǎn)經(jīng)營迫切需要解決的實際困難了問題，并及時研究解決方案，將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，為維護社會穩(wěn)定起到了積極的作用，到目前為止，全局無一例赴京、省上訪事件。
    二是我局堅持了節(jié)假日值班制度、查崗制度，做到了局領(lǐng)導和分局長帶班，干部職工輪流值班，局領(lǐng)導定期或不定期下到基層突擊查崗和電話查崗。
    四、扎實開展三個排查，維護穩(wěn)定。
    我局組織開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安亂點和突出治安問題、排查治理公共安全隱患集中行動(簡稱三個排查集中行動)。三個排查是我局綜治工作的一項重要工作。
    1、強化食品安全監(jiān)管。加強食品安全監(jiān)管，全面執(zhí)行網(wǎng)格化管理模式，依法監(jiān)督食品經(jīng)營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進銷貨臺賬制度，推行農(nóng)村食品市場監(jiān)管四項制度;有針對性地開展食品質(zhì)量監(jiān)測，開展專項執(zhí)法檢查。
    2、大力查處取締無照經(jīng)營。在去年無照清查的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度，嚴厲打擊無照經(jīng)營。堅持疏堵結(jié)合、區(qū)別對待，做到治理與引導相結(jié)合，引導無證無照經(jīng)營戶辦證辦照合法經(jīng)營。上半年共檢查各類經(jīng)營主體715戶次，查出無照經(jīng)營47戶，取締無照經(jīng)營9戶，通過整治引導辦照38戶。
    3、加大查處不正當競爭的力度。根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定，嚴格落實反壟斷行為的執(zhí)法程序，加大對公用企業(yè)和依法具有獨占地位經(jīng)營者限制競爭行為的查處力度。重點檢查供暖、供氣、有線電視、電信、金融、交通運輸、專營專賣等行業(yè)的限制競爭和強制服務(wù)行為、檢查公用企業(yè)和依法具有獨占地位的經(jīng)營者限制競爭行為，以及地方政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力排除限制競爭行為。
    信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    （一）主要任務(wù)完成情況。
    全區(qū)完成造林x畝，占全年任務(wù)的x%。四旁四邊綠化溝河路渠x條、總長度x公里。創(chuàng)建省級生態(tài)廊道x公里、省級森林村莊x個。義務(wù)植樹x萬株。
    （二）工作措施成效。
    區(qū)林長辦積極開展日常工作督查檢查，下發(fā)督察建議書x份。根據(jù)人事變動情況，及時調(diào)整區(qū)鎮(zhèn)村林長及區(qū)林長會議成員單位人員及責任區(qū)域，進一步完善區(qū)鎮(zhèn)村三級林長組織體系與責任體系。研究制定《潁東區(qū)實施新一輪林長制改革工作方案》，實施平安森林、健康森林、碳匯森林、金銀森林和活力森林行動，加快打通綠水青山向金山銀山轉(zhuǎn)化路徑，全面提升森林資源的生態(tài)、經(jīng)濟和社會功能。二是加強示范引領(lǐng)，推進示范區(qū)建設(shè)。圍繞實施茨淮新河水源地生態(tài)防護林建設(shè)、東方園林及周邊精品苗木培育、x省級濕地公園保護建設(shè)、潁河左岸省級公益林管護、城市周邊花卉和景觀苗木發(fā)展等五個示范點建設(shè)工程，建設(shè)林長制改革示范區(qū)先行區(qū)。編制先行區(qū)工作方案，分類指導建設(shè)項目，形成可復制、可推廣的林長制改革經(jīng)驗。
    ２.大力開展國土綠化提升行動。一是實施區(qū)級重點綠化工程。茨淮新河水源地生態(tài)防護林建設(shè)工程補植補造水杉、櫸樹近x萬株，新栽植栽植櫸樹等x畝。阜展路綠化工程長x公里，栽植紫薇等x萬余株。龍鳳路西延工程道路綠化x公里，栽植櫸樹等x萬株。二是大力開展路溝河渠綠化。鼓勵、支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道宜林路溝河渠利用鄉(xiāng)土樹種進行綠化美化，全區(qū)綠化路溝河渠x條x公里。三是積極推進“五林五園”建設(shè)。結(jié)合鄉(xiāng)村建設(shè)行動和農(nóng)村環(huán)境整治，完成宜林荒地綠化x多畝，房前屋后綠化x畝。四是做好“四邊四旁四創(chuàng)”綠化工作。全區(qū)共完成宜林荒地綠化x多畝，房前屋后綠化x畝，城鎮(zhèn)周邊綠化x畝，單位、小區(qū)周邊綠化x畝。五是積極開展義務(wù)植樹活動。以紀念全民義務(wù)植樹x周年為契機，共組織各類義務(wù)植樹、愛綠護綠活動x次，建立各類義務(wù)植樹基地、紀念林x畝，共完成義務(wù)植樹x萬株。
    ３.切實加強林業(yè)資源保護管理。一是開展林木林地保護。依法執(zhí)行采伐管理和憑證采伐制度，發(fā)放采伐證x份，蓄積x余立方米。辦理行政處罰案件x起。審核上報長期使用林地手續(xù)x起，涉及林地x公頃。二是強化野生動物監(jiān)管。對全區(qū)涉及人工馴養(yǎng)繁育野生動物場所進行全方位監(jiān)督檢查，強化企業(yè)的主體責任。解救國家二級保護野生動物鳥類x只。三是加強森林防火巡查。重點防火期實行x小時值班制度，增設(shè)森林防火宣傳警示標牌x塊，與x家企業(yè)簽訂防火目標責任書。四是嚴格自然保護地管理。依法清理“綠盾行動”發(fā)現(xiàn)的違法侵占濕地行為，對x個主要問題開展回頭看，發(fā)現(xiàn)有x個問題出現(xiàn)反彈，并要求當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府立即整改。
    ４.發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)助力鄉(xiāng)村振興。一是大力發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)。全區(qū)２０２１年林業(yè)產(chǎn)值可達到x億元，新增市級林業(yè)龍頭企業(yè)x家、復審x家，新申報省級林業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)x家、復審x家，均已通過審核。二是積極加快花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展。全區(qū)新增花卉面積x余畝。三是持續(xù)實施生態(tài)保護脫貧工程。開展２０２１年生態(tài)護林員奮進年活動，組織開展生態(tài)護林員崗位培訓，發(fā)放生態(tài)護林員補助資金x萬元。繼續(xù)實施林業(yè)配股扶貧項目，兌現(xiàn)分紅x萬元。
    二、２０１７-２０２１年工作總結(jié)。
    （一）主要任務(wù)完成情況。
    全區(qū)完成營造林x畝，綠化、補植路溝河渠x條x公里。創(chuàng)建國家級森林鄉(xiāng)村x個、省級森林城鎮(zhèn)x個、森林村莊x個、生態(tài)廊道x公里，累計完成義務(wù)植樹x萬株。
    （二）主要措施成效。
    設(shè)立林長公示牌x個。點面結(jié)合推進，壓實工作責任。積極創(chuàng)建林長制改革示范區(qū)，圍繞打造潁河左岸生態(tài)防護區(qū)等六大功能區(qū)布局，進一步完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級林長組織體系與責任體系，調(diào)整區(qū)級林長及林長會議成員單位責任區(qū)域，明確茨淮新河水源地生態(tài)防護林建設(shè)示范點等五個示范點作為林長制改革示范區(qū)先行區(qū)。
    ２.實施生態(tài)建設(shè)五大工程，提升全區(qū)國土綠化水平。實施農(nóng)田林網(wǎng)工程。推進農(nóng)田防護林體系建設(shè)，新建和修復農(nóng)田林網(wǎng)庇護面積x萬畝。推進城鄉(xiāng)綠化工程。創(chuàng)建省級森林城鎮(zhèn)x個、森林村莊x個。完成義務(wù)植樹x萬株。２０１７年集中綠化集鎮(zhèn)x個，綠化街道x條，長x公里，栽植法梧等x余棵。提升生態(tài)廊道工程。實施青阜線、阜淮線等鐵路沿線綠化工程、濟廣高速兩側(cè)補植工程、阜蚌路增草、增花、增大樹“三增”工程、阜口路農(nóng)村段綠化工程、蘇溝綠道建設(shè)工程、廟口路等“七路”綠化提升工程。實施低產(chǎn)林改造工程。更新村莊周邊的低產(chǎn)林、病害林，擴栽經(jīng)果林、生態(tài)林、高效林x萬畝。建設(shè)生態(tài)林保護工程。修復茨淮新河、潁河生態(tài)防護林帶。加快城鎮(zhèn)生態(tài)公園、公共綠地建設(shè)和城鎮(zhèn)道路、出入口通道綠化。
    ３.強化森林資源保護監(jiān)管，全面提升執(zhí)法監(jiān)督能力。加強林業(yè)執(zhí)法隊伍建設(shè)。學習宣傳和貫徹落實新修訂的《森林法》，提升林業(yè)執(zhí)法能力。組建林業(yè)綜合執(zhí)法隊伍。實施林地監(jiān)督保護管理。規(guī)范林地使用審核審批，為新城區(qū)建設(shè)、工業(yè)園區(qū)發(fā)展和一些民生工程報批林地x宗、x公頃。履行森林資源管理責任。加強公益林管護，強化森林督查問題和自然保護地突出環(huán)境問題查處整改，依法嚴厲打擊各類破壞森林資源的違法犯罪行為，開展森林防火宣傳教育和巡查活動。做好林業(yè)有害生物防治監(jiān)測工作，林業(yè)有害生物成災率控制在x‰以下。強化常態(tài)化野生動物監(jiān)管。加強野生動物監(jiān)督管理，抓好疫情防控期間最嚴厲的野生動物管控。禁止一切形式的野生動物交易、非法食用。推進自然保護地優(yōu)化整合。潁東區(qū)x省級濕地公園調(diào)整預案通過國家級評審，調(diào)整后潁東區(qū)自然保護地面積由x公頃調(diào)減為x公頃。加強古樹名木修復保護。完成全區(qū)古樹名木普查，新增三級古樹x棵。制定“一樹一策”保護方案x個，設(shè)立古樹名木保護宣傳牌、保護牌x個，簽署古樹名木四方保護協(xié)議x份。
    ４.大力發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)，著力提升林業(yè)綜合效益。培育新型林業(yè)經(jīng)營主體。培育省、市級林業(yè)專業(yè)合作社和林業(yè)龍頭企業(yè)x家，全國林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)x家。省級示范家庭林場x個、市級現(xiàn)代林業(yè)示范區(qū)x個。加快林業(yè)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加快發(fā)展特色經(jīng)濟林、木本油料林、林下經(jīng)濟等高效特色產(chǎn)業(yè)，推動一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，林業(yè)總產(chǎn)值達到x億元，花卉面積達到x萬畝。
    ５.實施生態(tài)保護脫貧工程，切實做好林業(yè)扶貧工作。實施生態(tài)保護脫貧工程。選聘生態(tài)護林員x名，出臺生態(tài)護林員管理辦法，督查檢查生態(tài)護林員工作x人次，培訓x場次，及時整改問題x個。實施林業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧工程。穩(wěn)妥推進林業(yè)配股扶貧，受益貧困戶達到x戶。充分發(fā)揮造林企業(yè)和大戶的帶動示范作用，扶持發(fā)展脫貧攻堅造林專業(yè)合作社x個，吸納帶動貧困人口x戶增收脫貧。
    三、存在的主要問題。
    １.林長制責任落實有待加強。個別基層林長履職盡責不到位，有的村級林長不清楚自己的責任范圍、工作任務(wù)、工作職責。有的護林員年齡偏大，履職能力較弱。
    ２.森林資源保護管理任務(wù)較重。個別地方濫伐林木、違規(guī)占用林地案件時有發(fā)生，森林資源和自然資源的保護和生態(tài)修復的壓力聚增，生態(tài)保護壓力較大。林業(yè)行政執(zhí)法人員短缺，執(zhí)法水平有待提升。
    ３.國土綠化質(zhì)量和水平有待提高。一些地方管理不到位，植樹造林的質(zhì)量不高，效果不明顯。群眾造林綠化的意識有待進一步提升，田間地頭的樹木普遍成活率較低。
    ４.產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)較少。林業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大，省市級林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)較少，效益不高，輻射帶動能力不強，缺少龍頭企業(yè)帶動。受國辦發(fā)明電〔x〕x號文件制約林業(yè)及花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間不足，市場行情波動影響較大，效益不明顯。
    四、未來五年工作思路及措施。
    （一）工作思路。
    “十四五”期間，區(qū)林業(yè)局堅持在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導下，以國家和省市區(qū)“十四五”規(guī)劃精神為指導，全面貫徹落實習近平總書記生態(tài)文明思想和省市區(qū)對林業(yè)工作要求。以深化林業(yè)改革促進發(fā)展為抓手，推進建設(shè)林長制改革示范區(qū)。以林業(yè)增綠增效為目標，提高全區(qū)森林覆蓋率和林業(yè)綜合生產(chǎn)能力。以建設(shè)生態(tài)潁東為核心，切實改善城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境。以管綠護綠增加鎮(zhèn)村綠量為重點，加強森林資源管理和自然資源保護。以鄉(xiāng)村建設(shè)行動為依托，實施“四旁”植樹，建設(shè)“村村栽萬樹、林果進庭院”工程，開展國土綠化攻堅。堅持實事求是、依法依規(guī)、群眾擁護、因地制宜的工作原則，立足我區(qū)實際，為建設(shè)宜居宜業(yè)的美麗潁東作出貢獻。
    （二）主要措施。
    １.聚焦示范引領(lǐng)，推深做實新一輪林長制改革。實施新一輪林長制改革，加快林長制改革示范區(qū)先行區(qū)建設(shè)，建立“五綠”并舉的協(xié)同推進機制，實施平安森林、健康森林、碳匯森林、活力森林、金銀森林“五大森林”行動，打通綠水青山向金山銀山轉(zhuǎn)化的有效途徑。
    ２.聚焦生態(tài)修復，開展國土綠化攻堅行動。實施生態(tài)宜居、綠色家園、農(nóng)田林網(wǎng)、森林撫育、退化林修復等“五項工程”，大力開展村莊綠化，實施“四旁四邊四創(chuàng)”國土綠化行動，建設(shè)“村村栽萬樹、林果進庭院”工程，不斷提升全區(qū)鄉(xiāng)村綠化水平和生態(tài)效益。
    ３.聚焦資源保護，加強森林資源自然資源監(jiān)管。提升依法治林水平，嚴厲打擊毀壞森林、亂占林地等涉林違法犯罪行為。加大公益林保護力度，加強自然保護地監(jiān)管，統(tǒng)籌野生動植物保護，健全林業(yè)減災防災體系，加強古樹名木修復和保護。
    ４.聚焦提質(zhì)增效，發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)助力鄉(xiāng)村振興。加快林業(yè)一二三產(chǎn)融合發(fā)展，加快培育林業(yè)產(chǎn)業(yè)化“龍頭”企業(yè)。加強現(xiàn)代林業(yè)示范區(qū)建設(shè)，促進林下經(jīng)濟快速發(fā)展，因地制宜發(fā)展花卉產(chǎn)業(yè)，加強林產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，確保林產(chǎn)品質(zhì)量安全。
    ５.聚焦創(chuàng)新發(fā)展，改進工作舉措提升保障能力。建立健全林業(yè)保護發(fā)展的體制機制，加強林業(yè)保護發(fā)展的政策資金保障。全方位培養(yǎng)林業(yè)保護發(fā)展急需人才，做好人力資源保障。堅持科技興林，提升林業(yè)科技貢獻率，建立林業(yè)科技支撐保障體系。
    （一）目標任務(wù)。
    ２０２２年，推深做實新一輪林長制改革，實施平安森林等“五大森林”行動；
    完成成片造林x萬畝；
    綠化、補植、提升路河溝塘x公里，創(chuàng)建生態(tài)廊道x公里；
    創(chuàng)建省級森林城鎮(zhèn)x個、森林村莊x個；
    完成義務(wù)植樹x萬株。
    （二）工作措施。
    １.推進新一輪林長制改革。根據(jù)省市意見要求，結(jié)合我區(qū)實際，研究制定《潁東區(qū)實施新一輪林長制改革工作方案》，實施平安森林、健康森林、碳匯森林、金銀森林和活力森林行動，加快打通綠水青山向金山銀山轉(zhuǎn)化路徑，全面提升森林資源的生態(tài)、經(jīng)濟和社會功能。全面完成林長制改革示范區(qū)先行區(qū)建設(shè)任務(wù)，總結(jié)試點經(jīng)驗，推進全區(qū)林業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
    ２.實施鄉(xiāng)村國土綠化工程。做好村旁、路旁、水旁、宅旁等“四旁”綠化找差補缺工作，實施村村栽萬樹、林果進庭院建設(shè)工程。創(chuàng)新工作思路，開展好造林綠化工作，在村莊綠化提升上下功夫，在消滅路溝河渠綠化空白點上求突破，在發(fā)展庭院經(jīng)濟、房前屋后綠化美化上添光彩，逐步實現(xiàn)生態(tài)效益、經(jīng)濟效益雙提升。
    ３.創(chuàng)建生態(tài)美麗宜居環(huán)境。依法加強森林資源和自然資源保護管理，落實林長制改革各項制度、措施和自然資源離任審計制度，建立林木管護責任制。加強林地林木管理，防止非法占用林地、濫砍亂伐林木的行為發(fā)生。依法嚴厲打擊破壞森林資源自然資源違法犯罪行為。
    ４.支持林業(yè)全面提質(zhì)增效。排查梳理當前我區(qū)林業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)大戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況，積極利用國家政策幫助企業(yè)紓困解難。大力培育省市級林業(yè)示范園區(qū)、龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、家庭林場，爭取各級政策支持。以經(jīng)濟林、花卉等產(chǎn)業(yè)為抓手，大力發(fā)展第一產(chǎn)業(yè)，帶動林業(yè)二產(chǎn)、三產(chǎn)融合發(fā)展。繼續(xù)開展林業(yè)扶貧工作，實施好生態(tài)保護脫貧工程、林業(yè)產(chǎn)業(yè)配股扶貧工程、森林撫育帶動脫貧工程等林業(yè)扶貧工程。
    六、相關(guān)意見建議。
    １.加大對林業(yè)事業(yè)的投入和政府政策、資金支持力度，使全區(qū)現(xiàn)代林業(yè)能夠高質(zhì)量發(fā)展。
    ２.加強林業(yè)執(zhí)法力量建設(shè)，有效保護全區(qū)森林資源和自然資源，助力生態(tài)潁東建設(shè)。
    ３.鄉(xiāng)村振興建設(shè)資金要加大對鄉(xiāng)村綠化的投入，全面提升鄉(xiāng)村綠化質(zhì)量，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。
    ４.區(qū)鎮(zhèn)村各級及區(qū)直有關(guān)部門應形成合力，有效解決林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的困境，推動全區(qū)林業(yè)產(chǎn)業(yè)一二三產(chǎn)融合、快速、高質(zhì)量發(fā)展。
    信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十六
    20xx年，xx鄉(xiāng)認真落實上級關(guān)于加強信訪工作，確保社會穩(wěn)定一系列信訪工作精神，從狠抓信訪工作方法入手，加強對信訪工作督辦落實力度，注重及時解決、化解群眾信訪中提出的問題，具有較強的政治敏銳性和職責感，認真履職，進取配合上級信訪、紀委部門，全年信訪工作取得了明顯成效。全年共調(diào)處信訪案件xx起（其中：縣信訪局轉(zhuǎn)發(fā)蒲正剛要求申請精準貧困戶問題，麻辣社區(qū)網(wǎng)友反映的xx垃圾場問題兩件以及網(wǎng)友何池反映的宅基地權(quán)屬問題等）。結(jié)案率到達100%。共排查、接訪矛盾糾紛38件，化解38件，結(jié)案解決337件，存在有2人屬于重點信訪穩(wěn)控對象：李茂超、蒲正剛。注重貫徹市委工作會議精神工作的開展，進取排查調(diào)處信訪案件，圓滿完成了上級任務(wù)，受到了上級政府的肯定。一年來全鄉(xiāng)未發(fā)生重大團體訪，越級到市以上信訪案件，很好地維護了當?shù)厣鐣暮椭C穩(wěn)定。
    一、加強信訪工作的領(lǐng)導，強化職責意識。
    鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)、村兩級信訪工作職責這一關(guān)鍵，層層落實職責制。首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導小組，由鄉(xiāng)黨委書記胥淵為組長，由政府鄉(xiāng)長賈萍和分管信訪的武裝部長張曉東為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，實行領(lǐng)導干部下訪制度，安排到人，明確職責，此外，把信訪工作納入村級工作百分考核資料，按指標完成，制度落實情景進行定期考核，對完不成任務(wù)的實行評先一票否決，充分調(diào)動各村信訪工作的進取性。其次，實行鄉(xiāng)領(lǐng)導班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點，對鄉(xiāng)領(lǐng)導班子成員實行了輪班值勤，在鄉(xiāng)便民中心“來人來訪”登記表上登記，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，按期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負責人崗位職責，第一時間解決涉及到的信訪矛盾糾紛，規(guī)定時限要求及職責追究。對處置不力，造成越級訪的職責人給予黨政紀處分。黨的十九大期間異常加強了信訪領(lǐng)導值班，進一步強化了領(lǐng)導職責。
    二、健全信訪各項工作制度，強化制度約束。
    為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位職責追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領(lǐng)導包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利、更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結(jié)果進行記載，主要加強便民服務(wù)中心的管理，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室、大調(diào)解中心、各村設(shè)立了中心戶調(diào)解室，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。黨的十九大期間專門出臺了相關(guān)的工作方案，實行包案落實，確保萬無一失，保證完成任務(wù)。
    三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細化矛盾排查。
    為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村、不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)、村兩級組織設(shè)立鄉(xiāng)專職信訪監(jiān)督員和村級信訪信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級信訪信息員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保矛盾不被激化。
    四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理。
    一是鄉(xiāng)主要領(lǐng)導包案，對一些重點疑難老、遺案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如：黨委書記胥淵與李茂超交心談心，講政策，談現(xiàn)實?；緦⑦@一信訪老案得以解決。賈萍鄉(xiāng)長親自出面處理了蒲正剛、張玉珍等信訪案件，得以全面落實無反彈，現(xiàn)已全面調(diào)處了這些信訪重案。
    二是派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。一年來，共派駐工作組進村調(diào)查、調(diào)處解決4次：主要是1村、2村、7村，使問題得到較好的解決，群眾十分滿意；特殊期間派專人駐村，穩(wěn)控回家過農(nóng)忙的李茂超和蒲正剛，實行人跟人穩(wěn)控，讓上級放心，讓黨委政府放心。
    三是強化疏理和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復上訪。我鄉(xiāng)加大對信訪工作督導力度，鄉(xiāng)上每周召開一次信訪工作調(diào)度會，由主管信訪的同志匯報一周來排查的信訪苗頭及信訪案件處理情景，對重點案件，團體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決。每月一次報表上報，每月召開一次黨委會，研究信訪維穩(wěn)工作，每一季度鄉(xiāng)黨委召開一次矛盾糾紛疏理分析會議。特殊時段，我鄉(xiāng)的幾個重點穩(wěn)控人員，包案到人，24小時實行人盯人，人陪人進行穩(wěn)控。全面考核到個人。確保無一人出現(xiàn)上訪行為。
    一年來，我鄉(xiāng)未出現(xiàn)一例赴省進京越級上訪事件，信訪形勢良好。
    一是建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)。按照規(guī)范完善鄉(xiāng)一級，大力加強村一級，延伸社一級的思路，建立“四級聯(lián)防”機制，進一步加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鄉(xiāng)上已充實加強了鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導小組人員成員，做到小時有人值班、接待，并要求司法所加強民調(diào)，發(fā)揮村民自治作用，將矛盾化解在基層。
    二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，所以，我們要求，鄉(xiāng)屬各部門及時對群眾初訪反映的問題，應當解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋，取得群眾的理解和信任，對提出不合理要求的，要做好說服教育，并將處理情景向分管領(lǐng)導及時匯報。重點穩(wěn)控化解老訪、纏訪。
    三是落實信訪紀律。對一些突發(fā)性，異常性的群體性上訪，鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導要做到親臨現(xiàn)場解決，疏導化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息，對本村有可能發(fā)生5人以是團體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)團體上訪的重大案件，要及時向鄉(xiāng)政府報告，（如村道路問題，垃圾場問題）對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理。
    四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度。規(guī)范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設(shè)，經(jīng)過《六五普法》、“反邪教警示教育活動”“十一”等集中學習活動和節(jié)慶日，大力宣傳《國務(wù)院信訪條例》、《四川省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級上訪，反映問題。杜絕無理纏訪。
    總之，經(jīng)過一年的工作，我鄉(xiāng)的信訪工作有了一個大的提高，我們要繼續(xù)努力，正確處理人民內(nèi)部矛盾，把信訪堅持不懈地抓下去，切實維護人民群眾的根本利益，確保xx鄉(xiāng)經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)禮貌建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。