在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，需要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和專(zhuān)業(yè)性。報(bào)告的撰寫(xiě)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確，避免使用過(guò)多的術(shù)語(yǔ)和行話(huà)。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域的主題，如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、學(xué)術(shù)研究報(bào)告、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告等。
理賠中心主任述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織給予我這次參加競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì)！
我叫某某，今年33歲，某某年畢業(yè)于某某財(cái)經(jīng)學(xué)院某某分院稅收專(zhuān)業(yè)，先后在某某區(qū)地方稅務(wù)局某某分局、某某區(qū)地方稅務(wù)局、市局征管科、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)某某分局工作，某某年2月，我被調(diào)任市局培訓(xùn)中心任副主任主持工作至今。
可以說(shuō)，參加工作以來(lái)，我一直站在地稅改革的前沿，一次又一次完成自己的人生角色轉(zhuǎn)變。某某年，市局稽查局選調(diào)人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，我以第二名的成績(jī)考入稽查局，由于全市地稅系統(tǒng)農(nóng)村稅收征管改革在某某試點(diǎn)，我作為某某區(qū)地稅局農(nóng)村稅收征管改革的骨干力量，調(diào)入稽查局的事情于是一直被擱置下來(lái)，為此，我毫無(wú)怨言，與同志們一起，把舊的征管方式留給了歷史，自己也由此了解、掌握了計(jì)算機(jī)的基本操作技能，后被市局選調(diào)到征管科工作。正逢征管改革、信息化建設(shè)如火如荼之際，新《征管法》及實(shí)施細(xì)則的實(shí)施和培訓(xùn)，多元化申報(bào)，納稅信用等級(jí)評(píng)定以及“一窗式”、“一站式”服務(wù)等工作無(wú)不凝聚著我的片片心血和汗水，某某年9月，省局決定，新的征管業(yè)務(wù)軟件某某年1月1日在我市全面上線(xiàn)，我又一次被推到了改革的風(fēng)口浪尖，在征管科以及征管改革辦公室擔(dān)綱重任，對(duì)全市地稅系統(tǒng)的軟件上線(xiàn)業(yè)務(wù)予以組織和協(xié)調(diào)，從信息采集、數(shù)據(jù)審核及錄入到征管業(yè)務(wù)軟件的培訓(xùn)和操作，一百多個(gè)日日夜夜中，夜以繼日，以單位為家，早上總是從凌晨開(kāi)始，下午總是在另一個(gè)凌晨結(jié)束，就這樣，我蘸著青春的熱血，在地稅改革的路上，在自己熱愛(ài)的稅收事業(yè)中奮斗、耕耘。
某某年4月，我參加全市副科級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上崗被任命為經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)某某分局局長(zhǎng)，還沒(méi)來(lái)得及去報(bào)到，我被省局抽調(diào)去參與了省局組建的規(guī)范化建設(shè)辦公室，面對(duì)新生事物，我摒棄了心中的疑慮，一邊加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一邊鉆研實(shí)踐業(yè)務(wù)，作為其中的一員，我參與編寫(xiě)了全省稅務(wù)稽查體系文本，完成了在省局規(guī)范辦的工作使命，同年九月，帶著省局的好評(píng)，我回到某某分局主持工作，一方面注重協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)地稅局的關(guān)系，另一方面注重調(diào)動(dòng)下屬人員的工作積極性，加強(qiáng)征管、堵塞漏洞，提高稅收征管及收入質(zhì)量。某某年3月，我又一次被抽調(diào)到市局從事規(guī)范化建設(shè)、地稅文化建設(shè)工作，面臨市局與分局的雙重工作壓力，面對(duì)廣大地稅人員當(dāng)初對(duì)規(guī)范化建設(shè)工作的不理解，我沒(méi)有選擇退縮，領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的支持、家人和朋友的關(guān)懷與鼓勵(lì)，促使我一往無(wú)前，導(dǎo)入規(guī)范化管理理念、文件清理及崗責(zé)調(diào)整、體系文本編寫(xiě)及運(yùn)行、工作督導(dǎo)及審核等等，從一點(diǎn)一滴做起，終于，規(guī)范化建設(shè)在全市地稅系統(tǒng)搭建起了基本框架、取得了階段性的成果，地稅文化建設(shè)卓有成效，某某分局的稅收任務(wù)也連年持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，我辛勤澆灌的花朵開(kāi)始飄溢出果實(shí)的芬芳。
改革的前沿，苦過(guò)，累過(guò)，失意過(guò)，彷徨過(guò)。新的事物總給我新的起點(diǎn)、新的激勵(lì)，新的起點(diǎn)總促使我實(shí)現(xiàn)新的跨越，鑄就新的輝煌，我想，這就是人生。我喜歡挑戰(zhàn)，我樂(lè)意接受新生事物，我情愿在挑戰(zhàn)中進(jìn)行錘煉。今天，我在這里接受組織和領(lǐng)導(dǎo)的挑選，如果被選上了，我將在新的崗位上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把自己提升一個(gè)新的高度，踏著地稅改革的旋律，不斷創(chuàng)新改革思維和工作方式，推進(jìn)地稅管理模式和管理方式的變革，如果不幸落選，畢竟我為此奮斗了，我無(wú)怨無(wú)悔！
我的述職完了，謝謝大家！
理賠中心主任述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
1、以“整合資源、發(fā)揮產(chǎn)能、提高效益”核心思想，積極提高自身的思想認(rèn)識(shí)和工作水平公司各個(gè)部門(mén)圍繞調(diào)度任務(wù)開(kāi)展工作，一切工作以調(diào)度工作任務(wù)為核心，調(diào)度中心作為公司的核心部門(mén)，至關(guān)重要，這和以往的生產(chǎn)計(jì)劃安排完全不是一個(gè)概念，調(diào)度工作以整合公司所有資源為手段，要達(dá)到產(chǎn)能最大化，生產(chǎn)效益的不斷提高，不同于以往的生產(chǎn)計(jì)劃安排，只是對(duì)客戶(hù)訂單的轉(zhuǎn)達(dá)，沒(méi)有對(duì)訂單進(jìn)行有效的整合，產(chǎn)能沒(méi)有得到最大的發(fā)揮，調(diào)度在銷(xiāo)售和生產(chǎn)中間起到了一個(gè)承上啟下的作用。
2、整合公司所有資源，合理編制調(diào)度工作任務(wù)計(jì)劃，對(duì)調(diào)度任務(wù)進(jìn)行檢查跟蹤及時(shí)掌握市場(chǎng)訂單資源，對(duì)訂單資源進(jìn)行整合，對(duì)長(zhǎng)短期訂單進(jìn)行合理搭配，合理編制調(diào)度工作任務(wù)單，保證均衡生產(chǎn)。生產(chǎn)設(shè)備管理，要讓長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備停下來(lái)保養(yǎng)維護(hù)，不常用甚至閑置的設(shè)備動(dòng)起來(lái)的思想，進(jìn)行生產(chǎn)機(jī)臺(tái)匹配，讓公司所有的生產(chǎn)設(shè)備處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)；在保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好的前提下，進(jìn)行調(diào)度工作任務(wù)滿(mǎn)負(fù)荷安排，這樣才能保證產(chǎn)能的最大化；調(diào)度任務(wù)下達(dá)后，及時(shí)檢查跟蹤調(diào)度任務(wù)的完成進(jìn)度，對(duì)于影響調(diào)度任務(wù)完成的因素和環(huán)節(jié)，針對(duì)性的解決處理，保證調(diào)度在執(zhí)行過(guò)程中不受到阻礙和影響。召開(kāi)調(diào)度會(huì)，及時(shí)組織協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、工作中必須和各個(gè)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，保障調(diào)度任務(wù)順利執(zhí)行和公司各部門(mén)保持良好的溝通，保證原輔材料的及時(shí)供應(yīng)；和設(shè)備、品管部、工藝部相關(guān)人員緊密結(jié)合，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、工作中需借助考核辦權(quán)威部門(mén)發(fā)揮的作用，對(duì)調(diào)度任務(wù)進(jìn)行考核監(jiān)督借助考核辦作為公司的權(quán)威部門(mén)，發(fā)揮對(duì)調(diào)度工作任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查考核，調(diào)度工作任務(wù)利用“一紙作業(yè)”的特點(diǎn)，把調(diào)度工作上所以的工作信息反饋出來(lái)，由考核部門(mén)進(jìn)行考核處理，對(duì)于突出問(wèn)題，召集問(wèn)題責(zé)任人召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，需要重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。
1、雖然個(gè)人的對(duì)調(diào)度工作的核心思想有了新的認(rèn)識(shí)和提高，但是個(gè)人的工作主動(dòng)性還相當(dāng)缺乏，工作是在被動(dòng)狀態(tài)下完成的，工作效果不理想，很多工作沒(méi)有做到位，離公司新的目標(biāo)和要求之間還存在著很大的差距。
2、9~12月份沒(méi)有完成公司制定的1800.0萬(wàn)元/月的調(diào)度任務(wù)，實(shí)際完成率78.8%。
3、在工作過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)、銷(xiāo)售訂單資源沒(méi)有準(zhǔn)確的把握，沒(méi)有很好的協(xié)調(diào)指導(dǎo)生產(chǎn)，導(dǎo)致水印和膠生產(chǎn)不均衡；生產(chǎn)任務(wù)量不飽和，對(duì)于短期內(nèi)訂單量增加，生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的瓶頸，沒(méi)有有效的預(yù)防和處理措施，處于應(yīng)急狀態(tài)，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂，半成品轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中損耗嚴(yán)重，生產(chǎn)成本增加，沒(méi)有真正達(dá)到有效的均衡生產(chǎn)狀態(tài)，資源整合不到位。
4、工作中安排中沒(méi)有把生產(chǎn)產(chǎn)能更好的發(fā)揮出來(lái)，部分設(shè)備閑置的現(xiàn)象還存在，生產(chǎn)效率沒(méi)有得到明顯的提高，設(shè)備沒(méi)有更好的保養(yǎng)和維護(hù)，生產(chǎn)效益沒(méi)有得到最大化，企業(yè)沒(méi)有得到更大的收益，沒(méi)有讓員工工作更輕松。
1、認(rèn)清工作目標(biāo)和思路。企業(yè)在發(fā)展，新的要求時(shí)刻促使我們不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷地彌補(bǔ)工作中的不足和提高自身的素質(zhì)；才能不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平；才能跟得上公司發(fā)展的步伐。xx年公司成立調(diào)度中心以來(lái)，公司在管理上理清了思路，為我們的工作也指明了方向。xx年工作目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確立，圍繞2.4個(gè)億的目標(biāo)任務(wù)，需要認(rèn)真思考，如何去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，調(diào)度任務(wù)如何去完成。對(duì)年度目標(biāo)進(jìn)行分解到月度、每日，為了達(dá)成目標(biāo)每日的目標(biāo)，需要充分考慮到機(jī)臺(tái)匹配、產(chǎn)能的發(fā)揮，人員的配制，這樣才能保證目標(biāo)任務(wù)的完成。
2、充分整合資源，確保生產(chǎn)有效均衡。以調(diào)度工作目標(biāo)任務(wù)為工作核心，圍繞這個(gè)核心工作任務(wù)，就更加求我在工作需要和各個(gè)部門(mén)密切配合，對(duì)訂單資源、產(chǎn)能保障發(fā)揮、人力資源進(jìn)行融合，形成強(qiáng)有力的生產(chǎn)保障供應(yīng)能力，保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn)，保證生產(chǎn)、讓公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展進(jìn)行。
3、立足本職工作，樹(shù)立工作的責(zé)任感和使命感。工作就意味著責(zé)任，只有工作有責(zé)任感的人，才能把工作做好。調(diào)度中心作為公司的核心部門(mén)，我更應(yīng)該意識(shí)到這個(gè)崗位責(zé)任重大，事關(guān)大局，公司各項(xiàng)工作的直接受到影響，調(diào)度工作不作為就意味著我的無(wú)能和嚴(yán)重失職，工作中要時(shí)刻要求自己，對(duì)自己的本職工作要有高度的責(zé)任感，做一個(gè)有強(qiáng)烈責(zé)任感的人，這樣才能把調(diào)度工作做好。工作中的積極主動(dòng)性、預(yù)測(cè)性，不折不扣的完成公司制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào)，以便得到更好的解決措施和辦法，做好本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。
4、積極主動(dòng)的去工作，承擔(dān)工作責(zé)任。對(duì)本職工作一定要做到踏踏實(shí)實(shí)、不折不扣，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。圍繞調(diào)度工作任務(wù)，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行明確和細(xì)化，將目標(biāo)和任務(wù)分解到位，努力實(shí)現(xiàn)公司制定的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，力求做到工作中不留余地，確保各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有任務(wù)，有落實(shí)，有檢查，有考核。
新的一年，面臨新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)努力工作，以公司大局為重，以飽滿(mǎn)的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，高度的責(zé)任心，認(rèn)真做好自己的本職工作。虛心學(xué)習(xí)，積極協(xié)調(diào)配合公司其他部門(mén)開(kāi)展工作，努力完成xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
我的述職完畢，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！
理賠中心主任述職報(bào)告篇三
xx年總工辦在崗人員四人，高級(jí)工程師一名負(fù)責(zé)技術(shù)，二名工程師負(fù)責(zé)資料室管理。年初，總工辦按照院xx年工作部署，研究制定了總工辦年度工作目標(biāo)和任務(wù)，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，細(xì)化了日常工作和重點(diǎn)工作內(nèi)容。
技術(shù)方面的日常工作，一是我院各項(xiàng)測(cè)繪業(yè)務(wù)涉及到的各種技術(shù)資料，主要是各類(lèi)項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)、指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)總結(jié)、工作總結(jié)等；二是根據(jù)搜集的資料及項(xiàng)目完成過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足，匯編各類(lèi)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)材料；三是學(xué)習(xí)研究新技術(shù)、新方法。重點(diǎn)工作是按院里安排，組織參加技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，項(xiàng)目的檢查、驗(yàn)收。
資料管理的日常工作，一是整理查清各類(lèi)資料，按檔案資料管理的要求進(jìn)行維護(hù)；二是對(duì)使用頻繁、可數(shù)字化的資料進(jìn)行數(shù)字化，便于今后查找使用；三是接收、整理各個(gè)項(xiàng)目提交的資料。重點(diǎn)工作是根據(jù)院需要及時(shí)搜集、發(fā)放項(xiàng)目所需的各種控制點(diǎn)成果、圖件資料等，配合各項(xiàng)目承擔(dān)部門(mén)向甲方提交成果資料。
項(xiàng)目申報(bào)。按院安排，編寫(xiě)項(xiàng)目可行性報(bào)告及項(xiàng)目申報(bào)書(shū)。
方案》；
4、 組織編寫(xiě)了《xx省地質(zhì)信息連續(xù)采集運(yùn)行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告》、《xx省淮河流
域沉降動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理信息系統(tǒng)》申報(bào)書(shū)。
5、 全面參與全省礦業(yè)權(quán)核查基礎(chǔ)控制測(cè)量、水準(zhǔn)測(cè)量和全省探礦權(quán)核查項(xiàng)目具體
一是資料收集、整理、發(fā)放
資料的收集、整理和發(fā)放是測(cè)繪項(xiàng)目重要的環(huán)節(jié)之一。此項(xiàng)工作不僅要責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)致，而且要規(guī)范、有序，符合資料管理的相關(guān)規(guī)定，為此特別制定了資料領(lǐng)借程序、院資料管理規(guī)定等。xx年是我院測(cè)繪項(xiàng)目最多，任務(wù)量最大的一年，尤其是我院承擔(dān)的全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量和探礦權(quán)核查任務(wù)，涉及到了大量資料的收集、整理和發(fā)放。
首先是近800個(gè)c級(jí)gps控制點(diǎn)、5000多幅正攝影像圖(文秘范文)及所需的1：5萬(wàn)地形圖的收集、整理，并為十四家作業(yè)單位（十家外協(xié)單位）發(fā)放成果、簽訂保密責(zé)任書(shū)。資料室的同志經(jīng)常加班加點(diǎn)，及時(shí)無(wú)誤地為各生產(chǎn)單位分發(fā)資料。
其次是探礦權(quán)核查資料的收集、整理。我院到廳評(píng)審中心收集到1300多探礦權(quán)資料（原資料雜亂無(wú)序），一幅圖、一張紙地歸類(lèi)、記錄、裝袋，查清了資料的內(nèi)容，為探礦權(quán)核查展開(kāi)摸清了已有資料情況。
第三是為28家礦業(yè)權(quán)核查單位提供3508個(gè)d級(jí)gps和7123個(gè)e級(jí)gps控制點(diǎn)成果，以及6766個(gè)礦業(yè)權(quán)范圍拐點(diǎn)轉(zhuǎn)換成果。由于全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量任務(wù)量巨大，加上時(shí)間緊，控制點(diǎn)成果不能及時(shí)提供，我們只能向核查單位做好解釋、安撫工作，等成果一出來(lái)立即通知他們，緊張的時(shí)候，我們每天要接待5、6家核查單位，接打近20多個(gè)電話(huà)。其中一家單位等的不耐煩向我發(fā)火，還得好言以對(duì)。目前工作已接近尾聲，絕大部分核查單位對(duì)我們的服務(wù)還是很滿(mǎn)意，表示了理解。
理賠中心主任述職報(bào)告篇四
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：
我是機(jī)電工程學(xué)院xxxx，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持幫助下，我中心圓滿(mǎn)完成了上學(xué)期工作任務(wù)。在此，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，現(xiàn)將一學(xué)年來(lái)的工作做如下匯報(bào)：
本學(xué)年共開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目35個(gè)，7702人次，225班次，專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)授課0378學(xué)時(shí)，學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)通過(guò)率99.5%，未完成的班級(jí)為機(jī)電zk3390，技能學(xué)院安排外出實(shí)習(xí)，5月份返校后該班學(xué)生都辦理了離校手續(xù)，故無(wú)法按計(jì)劃開(kāi)展該班實(shí)訓(xùn)；承擔(dān)了3個(gè)“3+”技能拓展培訓(xùn)項(xiàng)目，參訓(xùn)學(xué)生795人次，8個(gè)班；9個(gè)業(yè)余培訓(xùn)項(xiàng)目，參訓(xùn)學(xué)生633人次，0個(gè)班；5個(gè)項(xiàng)目的雙證，培訓(xùn)學(xué)生共242人次，共26個(gè)班；學(xué)生對(duì)教學(xué)和教法方面的`投訴降為0，全年無(wú)一例安全事故發(fā)生。
我中心累積申報(bào)成功重慶市級(jí)、校級(jí)教改項(xiàng)目各一項(xiàng)，完成了9個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的制定；與北京大學(xué)出版社簽約教材9本；本年度共有2人次公開(kāi)發(fā)表教改、學(xué)術(shù)論文5篇，其中中文核心論文3篇，高職高專(zhuān)核心2篇。
本學(xué)年下期要求所有參訓(xùn)學(xué)生全部穿工裝，在授課過(guò)程中融入5s管理，管理成效顯著。
本學(xué)年開(kāi)展了電子基本技能擂臺(tái)賽8次，培訓(xùn)學(xué)生30余人次；馬廷洪等4人參與“科創(chuàng)機(jī)電杯”技能大賽的復(fù)雜零件三維造型及制造、電子設(shè)計(jì)與制作、單片機(jī)開(kāi)發(fā)等3個(gè)項(xiàng)目的籌備策劃和實(shí)施工作；陳xx和呂xx分別指導(dǎo)學(xué)生參加全國(guó)itat單片機(jī)應(yīng)用及開(kāi)發(fā)、第十屆全國(guó)大學(xué)生電子技能競(jìng)賽等，其中在第五屆重慶“盛群杯”大學(xué)生單片機(jī)大賽中，獲二等獎(jiǎng)；陳xx、張xx、陳xx等人指導(dǎo)學(xué)生參加第六屆重慶高職高專(zhuān)技能大賽的三個(gè)分項(xiàng)目，并獲得較好成績(jī)。
本學(xué)年，我主要承擔(dān)了《機(jī)械電子工程設(shè)計(jì)》、《機(jī)電驅(qū)動(dòng)技術(shù)》等7門(mén)課程的教學(xué)任務(wù)，共計(jì)9xx年共撰寫(xiě)論文5篇，分別發(fā)表于微特電機(jī)、伺服控制、實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理等期刊，其中中文核心3篇；參與3個(gè)教改項(xiàng)目，其中重慶市級(jí)個(gè)，校級(jí)2個(gè)，一個(gè)已經(jīng)順利結(jié)題。
在以后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作。充分利用校園網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，學(xué)習(xí)和借鑒校內(nèi)外先進(jìn)的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)技術(shù)，力爭(zhēng)實(shí)踐教學(xué)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
理賠中心主任述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
一、對(duì)調(diào)度工作的認(rèn)識(shí)
1、以“整合資源、發(fā)揮產(chǎn)能、提高效益”核心思想，積極提高自身的思想認(rèn)識(shí)和工作水平
公司各個(gè)部門(mén)圍繞調(diào)度任務(wù)開(kāi)展工作，一切工作以調(diào)度工作任務(wù)為核心，調(diào)度中心作為公司的核心部門(mén)，至關(guān)重要，這和以往的生產(chǎn)計(jì)劃安排完全不是一個(gè)概念，調(diào)度工作以整合公司所有資源為手段，要達(dá)到產(chǎn)能最大化，生產(chǎn)效益的不斷提高，不同于以往的生產(chǎn)計(jì)劃安排，只是對(duì)客戶(hù)訂單的轉(zhuǎn)達(dá)，沒(méi)有對(duì)訂單進(jìn)行有效的整合，產(chǎn)能沒(méi)有得到最大的發(fā)揮，調(diào)度在銷(xiāo)售和生產(chǎn)中間起到了一個(gè)承上啟下的作用。
2、整合公司所有資源，合理編制調(diào)度工作任務(wù)計(jì)劃，對(duì)調(diào)度任務(wù)進(jìn)行檢查跟蹤
及時(shí)掌握市場(chǎng)訂單資源，對(duì)訂單資源進(jìn)行整合，對(duì)長(zhǎng)短期訂單進(jìn)行合理搭配，合理編制調(diào)度工作任務(wù)單，保證均衡生產(chǎn)。生產(chǎn)設(shè)備管理，要讓長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備停下來(lái)保養(yǎng)維護(hù)，不常用甚至閑置的設(shè)備動(dòng)起來(lái)的思想，進(jìn)行生產(chǎn)機(jī)臺(tái)匹配，讓公司所有的生產(chǎn)設(shè)備處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)；在保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好的前提下，進(jìn)行調(diào)度工作任務(wù)滿(mǎn)負(fù)荷安排，這樣才能保證產(chǎn)能的最大化；調(diào)度任務(wù)下達(dá)后，及時(shí)檢查跟蹤調(diào)度任務(wù)的完成進(jìn)度，對(duì)于影響調(diào)度任務(wù)完成的因素和環(huán)節(jié)，針對(duì)性的解決處理，保證調(diào)度在執(zhí)行過(guò)程中不受到阻礙和影響。召開(kāi)調(diào)度會(huì)，及時(shí)組織協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、工作中必須和各個(gè)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，保障調(diào)度任務(wù)順利執(zhí)行
和公司各部門(mén)保持良好的溝通，保證原輔材料的及時(shí)供應(yīng)；和設(shè)備、品管部、工藝部相關(guān)人員緊密結(jié)合，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、工作中需借助考核辦權(quán)威部門(mén)發(fā)揮的作用，對(duì)調(diào)度任務(wù)進(jìn)行考核監(jiān)督
借助考核辦作為公司的權(quán)威部門(mén)，發(fā)揮對(duì)調(diào)度工作任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查考核，調(diào)度工作任務(wù)利用“一紙作業(yè)”的特點(diǎn)，把調(diào)度工作上所以的工作信息反饋出來(lái)，由考核部門(mén)進(jìn)行考核處理，對(duì)于突出問(wèn)題，召集問(wèn)題責(zé)任人召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，需要重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。
二、工作中存在的不足
1、雖然個(gè)人的對(duì)調(diào)度工作的核心思想有了新的認(rèn)識(shí)和提高，但是個(gè)人的工作主動(dòng)性還相當(dāng)缺乏，工作是在被動(dòng)狀態(tài)下完成的，工作效果不理想，很多工作沒(méi)有做到位，離公司新的目標(biāo)和要求之間還存在著很大的差距。
2、9~12月份沒(méi)有完成公司制定的1800.0萬(wàn)元/月的調(diào)度任務(wù)，實(shí)際完成率78.8%。
3、在工作過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)、銷(xiāo)售訂單資源沒(méi)有準(zhǔn)確的把握，沒(méi)有很好的協(xié)調(diào)指導(dǎo)生產(chǎn)，導(dǎo)致水印和膠生產(chǎn)不均衡；生產(chǎn)任務(wù)量不飽和，對(duì)于短期內(nèi)訂單量增加，生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的瓶頸，沒(méi)有有效的預(yù)防和處理措施，處于應(yīng)急狀態(tài)，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂，半成品轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中損耗嚴(yán)重，生產(chǎn)成本增加，沒(méi)有真正達(dá)到有效的均衡生產(chǎn)狀態(tài)，資源整合不到位。
4、工作中安排中沒(méi)有把生產(chǎn)產(chǎn)能更好的發(fā)揮出來(lái)，部分設(shè)備閑置的現(xiàn)象還存在，生產(chǎn)效率沒(méi)有得到明顯的提高，設(shè)備沒(méi)有更好的保養(yǎng)和維護(hù)，生產(chǎn)效益沒(méi)有得到最大化，企業(yè)沒(méi)有得到更大的收益，沒(méi)有讓員工工作更輕松 。
三：xx年工作打算和思路
1、認(rèn)清工作目標(biāo)和思路。企業(yè)在發(fā)展，新的要求時(shí)刻促使我們不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷地彌補(bǔ)工作中的不足和提高自身的素質(zhì)；才能不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平；才能跟得上公司發(fā)展的步伐。xx年公司成立調(diào)度中心以來(lái)，公司在管理上理清了思路，為我們的工作也指明了方向。xx年工作目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確立，圍繞2.4個(gè)億的目標(biāo)任務(wù)，需要認(rèn)真思考，如何去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)， 調(diào)度任務(wù)如何去完成。對(duì)年度目標(biāo)進(jìn)行分解到月度、每日，為了達(dá)成目標(biāo)每日的目標(biāo)，需要充分考慮到機(jī)臺(tái)匹配、產(chǎn)能的發(fā)揮，人員的配制，這樣才能保證目標(biāo)任務(wù)的完成。
2、充分整合資源，確保生產(chǎn)有效均衡。以調(diào)度工作目標(biāo)任務(wù)為工作核心，圍繞這個(gè)核心工作任務(wù)，就更加求我在工作需要和各個(gè)部門(mén)密切配合，對(duì)訂單資源、產(chǎn)能保障發(fā)揮、人力資源進(jìn)行融合，形成強(qiáng)有力的生產(chǎn)保障供應(yīng)能力，保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn)，保證生產(chǎn)、讓公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展進(jìn)行。
更好的解決措施和辦法，做好本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。
4、積極主動(dòng)的去工作，承擔(dān)工作責(zé)任。對(duì)本職工作一定要做到踏踏實(shí)實(shí)、不折不扣，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。圍繞調(diào)度工作任務(wù)，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行明確和細(xì)化，將目標(biāo)和任務(wù)分解到位，努力實(shí)現(xiàn)公司制定的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，力求做到工作中不留余地，確保各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有任務(wù)，有落實(shí)，有檢查，有考核。
新的一年，面臨新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)努力工作，以公司大局為重，以飽滿(mǎn)的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，高度的責(zé)任心，認(rèn)真做好自己的本職工作。虛心學(xué)習(xí)，積極協(xié)調(diào)配合公司其他部門(mén)開(kāi)展工作，努力完成xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
我的述職完畢，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！
理賠中心主任述職報(bào)告篇六
為貫徹落實(shí)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的基本國(guó)策，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)用能企業(yè)節(jié)能目標(biāo)管理，全面完成今年節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)市經(jīng)信局文件精神，我市進(jìn)行了全面的節(jié)能監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng)?，F(xiàn)將節(jié)能監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、節(jié)能目標(biāo)分解落實(shí)到位。根據(jù)市政府和上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，鑒定了節(jié)能目標(biāo)責(zé)任狀，確定了年度節(jié)能目標(biāo)前將節(jié)能目標(biāo)落實(shí)到了車(chē)間、班組和個(gè)人。制定了工序和產(chǎn)品能源耗考核辦法，實(shí)行能源成本控制管理和獎(jiǎng)罰制度，并將節(jié)能目標(biāo)完成情況與干部職工的考核和收入掛鉤，且企業(yè)對(duì)節(jié)約能源取得顯著成績(jī)的車(chē)間、班組及個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、企業(yè)能耗限額執(zhí)行工作落實(shí)到位。企業(yè)能夠嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省依法制定的單位產(chǎn)品及設(shè)備能耗限額，貫徹落實(shí)上級(jí)政府和主管部門(mén)下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。供能單位嚴(yán)格按照了國(guó)家有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)能源計(jì)量，統(tǒng)計(jì)管理，配備合格能源計(jì)量器具，建立了能源消耗原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，健全了能源消費(fèi)和能源利用狀況積分制度。
三、節(jié)能管理工作落實(shí)到位。用能企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)節(jié)能工作的管理，成立了節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了節(jié)能工作責(zé)任制，由分管副總經(jīng)理專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，還定期研究和部署企業(yè)節(jié)能工作。加強(qiáng)了耗能設(shè)備操作人員的節(jié)能教育和崗位培訓(xùn)。
四、能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)工作落實(shí)到位。用能企業(yè)能夠嚴(yán)格按照上級(jí)要求，及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)企業(yè)能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
今年上半年，在市委、市政府和上級(jí)主管部門(mén)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，我委嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定和要求，認(rèn)真抓好節(jié)能降耗工作，加強(qiáng)對(duì)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)，在節(jié)能降耗工作中取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距，在以后的工作中，我們將進(jìn)一步完善工作措施，強(qiáng)化管理，使我市節(jié)能降耗工作取得更好成效。
理賠中心主任述職報(bào)告篇七
上午好！區(qū)委區(qū)政府試行改革組建的檢驗(yàn)中心已成立兩年了，現(xiàn)在，我把兩年多來(lái)自己的思想、工作情況及中心的發(fā)展?fàn)顩r作一匯報(bào)，請(qǐng)予審議。
20xx年10月檢驗(yàn)中心成立后，我受命從油田調(diào)至區(qū)里負(fù)責(zé)籌建檢驗(yàn)中心，擔(dān)任中心主任。檢驗(yàn)中心是全省第一家整合單位，成立這樣一個(gè)集醫(yī)學(xué)衛(wèi)生、動(dòng)物疫病檢驗(yàn)、理化分析等多種學(xué)科、多種檢測(cè)類(lèi)別為一體的綜合檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，這在我省是一個(gè)獨(dú)特的創(chuàng)新和大膽的嘗試。我深知責(zé)任重大，擔(dān)子的沉重，兩年多來(lái)我兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的全身心的投入了這份深?lèi)?ài)的工作，取得了可喜的成就，沒(méi)有辜負(fù)區(qū)委區(qū)政府的重托，將中心建成了一個(gè)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)向上，業(yè)務(wù)精益求精，充滿(mǎn)活力且?jiàn)^發(fā)向上，探索進(jìn)取的有戰(zhàn)斗力的集體。
回顧總結(jié)兩年多來(lái)的工作，主要有以下三個(gè)方面：
檢驗(yàn)工作是我的本行，但領(lǐng)導(dǎo)這樣一個(gè)綜合性的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)我是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。我深知“良好的開(kāi)始是成功的一半”，中心的起步十分重要，制定一套完善的運(yùn)行機(jī)制是保證這個(gè)新單位向前發(fā)展的根本。因此，在籌建時(shí)我做了大量的調(diào)研工作，通過(guò)參觀及理論學(xué)習(xí)，醞釀構(gòu)建了一套合理利用人才、資源及中心運(yùn)行管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
首先將中心按專(zhuān)業(yè)劃分為理化室、微生物室、動(dòng)檢室和辦公室四個(gè)科室，將原各單位重復(fù)的檢驗(yàn)項(xiàng)目合而為一，將原有閑置設(shè)備修繕后充實(shí)到新的分析項(xiàng)目中，避免了一些大型、較貴重的先進(jìn)儀器重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，使人力、物力資源達(dá)到優(yōu)化配置，資源高效利用。在近200個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目中為確保崗位協(xié)調(diào)有度，我一方面積極引進(jìn)人才，去年吸收了七名大學(xué)生，為中心專(zhuān)業(yè)分析水平的提升奠定了基礎(chǔ)；另一方面將人員合理分工，為每位員工都分配幾個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目，每個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目也有幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮了每位員工的能力。只用了一年的時(shí)間，便完成了這個(gè)從無(wú)到有的建設(shè)。
在管理上我采用cnal/ac01：20xx《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)則》的標(biāo)準(zhǔn)建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系。在區(qū)委區(qū)政府的大力支持及全體員工的共同努力下，我中心順利通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委員會(huì)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和遼寧質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局省級(jí)計(jì)量認(rèn)證，并于次年即20xx年11月通過(guò)包括食品、水、健康體檢等七類(lèi)113個(gè)擴(kuò)充項(xiàng)目，為檢驗(yàn)中心的壯大發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，搭起了長(zhǎng)遠(yuǎn)的構(gòu)架。認(rèn)可后我中心的檢測(cè)技術(shù)均執(zhí)行國(guó)家或行內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)真實(shí)、科學(xué)、準(zhǔn)確，具有了法律效力，檢測(cè)報(bào)告在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)都通行有效。而中心動(dòng)檢室更成為目前遼寧省唯一一家通過(guò)認(rèn)可、擁有雙證的動(dòng)物疫病檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。
為保證檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量，迅速提升整體的專(zhuān)業(yè)技能，在中心成立時(shí)便一手抓建設(shè)，一手抓人員的技術(shù)培訓(xùn)。一是積極為他們創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，兩年來(lái)共計(jì)60余人次20xx多學(xué)時(shí)到北京、沈陽(yáng)、大連、青島等地接受培訓(xùn)；二是聘請(qǐng)專(zhuān)家講學(xué)，介紹經(jīng)驗(yàn)。中心多次聘請(qǐng)大連進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫局、大連產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所、遼寧省動(dòng)物防疫站等地專(zhuān)家來(lái)我中心講解實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可基本知識(shí)、質(zhì)量體系文件、動(dòng)物防疫及實(shí)驗(yàn)室操作等內(nèi)容；三是組織內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將周五定為“中心學(xué)習(xí)日”，采用職工輪流主講、其他員工發(fā)問(wèn)的形式，充分調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)積極性，形成了自我教育、自我管理、自我提高的新機(jī)制；四是實(shí)施定期考核制度，檢驗(yàn)員工對(duì)實(shí)驗(yàn)原理、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的理解及操作手法的準(zhǔn)確與否。我很欣喜的看到，全體員工無(wú)論在理論知識(shí)還是在實(shí)際操作上都較兩年前有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在抓好職工業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，我對(duì)員工的工作態(tài)度及工作作風(fēng)也高度重視。規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行上下班簽到制度，制訂了請(qǐng)銷(xiāo)假制度和遲到早退上班時(shí)間違規(guī)處罰條例，有效防止了遲到早退，上班溜號(hào)，不假自走以及上班時(shí)間進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)等不良現(xiàn)象，為中心成為有活力，奮發(fā)進(jìn)取的集體做好了制度上鋪墊，使全中心干部職工精神煥發(fā)，人心思干，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。20xx年2月，中心被區(qū)政府評(píng)為區(qū)“先進(jìn)集體”。前些天，我中心又被評(píng)為市“先進(jìn)集體”。
在要求為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我特別強(qiáng)調(diào)員工們要注重檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確。我?guī)?dòng)全體檢驗(yàn)及質(zhì)控負(fù)責(zé)人員從接樣、處理、實(shí)驗(yàn)、判定到最終報(bào)告的出具，層層都經(jīng)嚴(yán)格的把關(guān)，杜絕不當(dāng)操作，絕不讓小失誤釀成大禍端，樹(shù)立中心對(duì)外形象和拓展中心聲譽(yù)，堅(jiān)持以中心質(zhì)量手冊(cè)為核心，堅(jiān)決貫徹“科學(xué)管理、認(rèn)真檢驗(yàn)、公正正確、服務(wù)至上”的方針，兩年來(lái)成績(jī)斐然，多次高效的完成我區(qū)各職能部門(mén)以及企業(yè)委托的任務(wù)。20xx年，我中心總計(jì)開(kāi)展分析測(cè)試項(xiàng)目113項(xiàng)，共出具檢驗(yàn)報(bào)告2346份，但從未接到一份質(zhì)疑檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性的投訴。
理賠中心主任述職報(bào)告篇八
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心黨支部書(shū)記述職報(bào)告--2018年，在省局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，自己帶領(lǐng)后勤服務(wù)中心全體黨員全面深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十九大精神和習(xí)近平總書(shū)記系列講話(huà)精神，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，抓謀劃、抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓管理、抓創(chuàng)新，支部黨建工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
一、履職情況。
1、強(qiáng)化責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)，做政治清明的黨建第一責(zé)任人。自己把做好支部黨建工作作為最大政績(jī)和“政治責(zé)任田”，始終放在心上、抓在手上，把責(zé)任擔(dān)當(dāng)視為做好黨建工作的壓力和動(dòng)力，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管黨治黨措施，樹(shù)立“強(qiáng)抓黨建、抓強(qiáng)黨建”的核心意識(shí)、“書(shū)記抓、抓書(shū)記”的責(zé)任意識(shí)、“抓基層、基層抓”的本位意識(shí)，不斷強(qiáng)化主責(zé)主業(yè)意識(shí)，牢牢扛起抓好班子帶好隊(duì)伍的首要主體責(zé)任，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、勤于思考、狠抓落實(shí)，做到思想認(rèn)識(shí)到位、精力投放到位、工作落實(shí)到位;正確處理“第一”責(zé)任與“共同”責(zé)任的關(guān)系，建立完善“第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)、支委委員各負(fù)其責(zé)、紀(jì)檢委員守土有責(zé)”的責(zé)任體系，形成了人人抓黨建、黨建人人抓的齊抓共管良好氛圍;樹(shù)立正確政績(jī)觀，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)履行“第一責(zé)任人”
－1－。
職責(zé)，做到始終把黨建工作與業(yè)務(wù)工作、作風(fēng)建設(shè)、“三糾三促”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、“建功十三五”主題實(shí)踐活動(dòng)等工作同部署、同檢查、同落實(shí)，在相互融合、相互促進(jìn)、相互滲透上尋求契合部和發(fā)力點(diǎn)，較好發(fā)揮了黨支部堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作用。
后勤服務(wù)中心黨支部被省局表彰為先進(jìn)基層黨支部，我本人被表彰為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
3、嚴(yán)于律己，率先垂范，做干凈廉潔的黨建第一責(zé)任人。一年來(lái)，不論在工作謀劃上還是在工作落實(shí)上，自己始終把“清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”作為工作信條，經(jīng)常提醒、規(guī)范和約束自己，堅(jiān)持自我教育、自我反省、自我約束、自我改造，把黨紀(jì)條規(guī)持之為明鏡、內(nèi)化為意識(shí)、升華為信條，嚴(yán)于律己，率先垂范，把小事放到大業(yè)、大局、小節(jié)中加以把握，做到了不以惡小而為之、不以善小而不為，在感情上把握住原則、行動(dòng)上把握住分寸、生活上把握住小節(jié)，真正做到政治上清醒、經(jīng)濟(jì)上清楚、生活上清白。同時(shí)，從嚴(yán)教育管理黨員，采取承諾管理、風(fēng)險(xiǎn)管控、民主監(jiān)督、組織考評(píng)、結(jié)對(duì)幫建等方法，在真管真嚴(yán)、敢管敢嚴(yán)、長(zhǎng)管長(zhǎng)嚴(yán)上下真功夫?qū)嵐Ψ?，把?yán)管厚愛(ài)貫穿于黨員教育管理全過(guò)程，激勵(lì)黨員想干事、能干事、干成事、不出事，培養(yǎng)了“忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)”的黨員隊(duì)伍。
二、存在的主要問(wèn)題。
1、黨建工作在內(nèi)容、時(shí)間、人員、效果“四落實(shí)”方面，計(jì)劃安排不夠周全，措施不夠得力。
2、抓黨務(wù)工作的能力欠缺，對(duì)黨務(wù)工作程序掌握不全面，把控黨務(wù)工作的能力水平還比較弱。
－3－。
3、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，黨建工作形式比較單一，黨建工作缺乏新意和活力。
三、
2019年工作思路。
2019年自己一定要帶領(lǐng)支部全體黨員堅(jiān)決學(xué)習(xí)貫徹十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，堅(jiān)決遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)決執(zhí)行從嚴(yán)治黨和反腐倡廉各項(xiàng)要求，始終保持堅(jiān)定的政治本色，全面落實(shí)好局黨組黨建工作安排部署。
一要深入抓好以十九大精神、新黨章為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育。深刻理解習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、基本方略和新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，深刻理解新時(shí)代、新思想、新矛盾、新征程、新目標(biāo)的科學(xué)內(nèi)涵，深刻理解偉大斗爭(zhēng)、偉大工程、偉大事業(yè)、偉大夢(mèng)想之間緊密聯(lián)系、相互貫通、相互作用的內(nèi)在聯(lián)系;深刻領(lǐng)會(huì)將習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想寫(xiě)入黨章并作為黨的行動(dòng)指南的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義，深刻領(lǐng)會(huì)“黨是領(lǐng)導(dǎo)一切”的根本要求，深刻領(lǐng)會(huì)“黨要管黨，全面從嚴(yán)治黨”永遠(yuǎn)在路上的歷史擔(dān)當(dāng)和永恒追求。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，切實(shí)增強(qiáng)全體黨員的政治信仰和政治立場(chǎng)，筑牢思想根基，永葆政治本色。
－4－。
體責(zé)任，緊緊抓住謀劃、組織、落實(shí)、監(jiān)督等關(guān)鍵環(huán)節(jié);支部班子成員要按照分工，各負(fù)其責(zé)，做好份內(nèi)工作，發(fā)揮好骨干作用，既有分工負(fù)責(zé)又有協(xié)同配合，形成合力，切實(shí)發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。
三要扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。要在制度化上求常態(tài)，在常態(tài)化上求提高;領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，科學(xué)設(shè)置內(nèi)容、突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，緊密聯(lián)系實(shí)際、推進(jìn)工作實(shí)踐，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)揮主體作用;著力解決黨員意識(shí)不強(qiáng)、組織觀念不強(qiáng)、發(fā)揮作用不夠等問(wèn)題;以“四講四有”為標(biāo)準(zhǔn)，把培養(yǎng)和打造合格黨員作為“兩學(xué)一做”的著力點(diǎn)，在真學(xué)實(shí)干上求實(shí)效。
四要抓好“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等黨建制度的落實(shí)。做到制度健全、落實(shí)良好、效果明顯，會(huì)前有安排、會(huì)中嚴(yán)組織、會(huì)后有。
總結(jié)。
黨課有教案、學(xué)習(xí)有記錄、心得常交流、筆記常檢查用嚴(yán)格的制度落實(shí)保證黨建工作的有效進(jìn)行。
五要抓好黨建活動(dòng)載體創(chuàng)新，不斷豐富黨建工作活力。開(kāi)展“不忘初心、牢記使命，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”創(chuàng)建活動(dòng)，推行黨務(wù)公開(kāi)，創(chuàng)新內(nèi)容豐富、形式新穎的活動(dòng)載體，激發(fā)廣大黨員主動(dòng)參與、積極參與的內(nèi)在動(dòng)力，提高黨建工作效果。
以上述職，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
－5－。
理賠中心主任述職報(bào)告篇九
本人進(jìn)入公司以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下熱情積極性投入工作。感覺(jué)缺乏的是，與各部門(mén)溝通還不夠到位；對(duì)部門(mén)管理的精細(xì)度還需要加強(qiáng)；專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行開(kāi)展工作。接受品質(zhì)部長(zhǎng)的指導(dǎo)、指令和監(jiān)督，工作中及時(shí)與副總經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通，并努力完成品質(zhì)部下達(dá)的工作任務(wù)。
2、細(xì)化品質(zhì)管理部市場(chǎng)投訴的各檢查制度，有時(shí)80%市場(chǎng)投訴的問(wèn)題不是員工的問(wèn)題，而是管理上的問(wèn)題，是制度上完善的問(wèn)題，我們不怕遇到問(wèn)題，所有的問(wèn)題其實(shí)是可以分解成銷(xiāo)售問(wèn)題、設(shè)計(jì)問(wèn)題、生產(chǎn)問(wèn)題、運(yùn)輸問(wèn)題、安裝問(wèn)題等等。解決問(wèn)題，找出問(wèn)題的根源的才是一個(gè)健康的、一個(gè)充滿(mǎn)活力與朝氣的企業(yè)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該去做的事情。
3、提升自我工作能力，努力學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的品質(zhì)管理理念，努力和品質(zhì)部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個(gè)人工作能力。
4、多深入基層隊(duì)伍了解現(xiàn)場(chǎng)操作情況，實(shí)時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)客戶(hù)要求的改良措施的執(zhí)行情況。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報(bào)告整理成有效的`數(shù)據(jù)顯示報(bào)品質(zhì)部審核，主動(dòng)將效勞動(dòng)態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行分享，并與車(chē)間各相關(guān)部門(mén)分享。讓客戶(hù)感受到質(zhì)量效勞的不斷提升。
6、根據(jù)市場(chǎng)部制定的月銷(xiāo)售情況，品質(zhì)部制定相應(yīng)的預(yù)防措施，努力降低市場(chǎng)投訴次數(shù)。根據(jù)每月統(tǒng)計(jì)的市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題月統(tǒng)計(jì)表，制定相應(yīng)的預(yù)防糾正措施，將所有的質(zhì)量問(wèn)題量化，形成報(bào)表。根據(jù)20xx年的9月到12月份市場(chǎng)投訴次數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，20xx年11月份產(chǎn)生的市場(chǎng)維護(hù)費(fèi)用為六千多，此后人員質(zhì)量意識(shí)提高，市場(chǎng)質(zhì)量反應(yīng)問(wèn)題明顯下降。品質(zhì)部會(huì)在20xx年的數(shù)據(jù)顯示根底上制定20xx年的預(yù)防措施方案，努力降低市場(chǎng)投訴率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意率。
7、我時(shí)刻要求自己每天都需要?dú)w零，歸零后繼續(xù)開(kāi)始新的改善，改善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。例如：我是誰(shuí)。我想做什么。我會(huì)做什么。我還需要做什么。我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，改善就是這樣慢慢的表達(dá)的。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。產(chǎn)品品質(zhì)因?yàn)樨?zé)任擔(dān)當(dāng)而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問(wèn)題中成長(zhǎng)，在交流中學(xué)習(xí)。
謝謝大家。
述職人：
20xx年xx月xx日。
理賠中心主任述職報(bào)告篇十
開(kāi)展，以創(chuàng)新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，現(xiàn)將今年這一年質(zhì)量完成的主要工作匯報(bào)如下：
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)工程的特點(diǎn)和局管理手冊(cè)制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
為了更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作，將現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作實(shí)行了分區(qū)責(zé)任到人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制，設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量控制。
為了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的工程管理，檢查監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)分包施工單位管理落實(shí)情況，由質(zhì)量部牽頭，工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查，對(duì)工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性地整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由技術(shù)部門(mén)研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。
并指明質(zhì)量管理存在缺乏之處制定下一階段的質(zhì)量管理。
方案。
加大施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。
在工程開(kāi)工后，根據(jù)各個(gè)工作面的施工情況，組織專(zhuān)項(xiàng)工藝交流，從而到達(dá)各項(xiàng)施工工藝的質(zhì)量控制要求，如在20xx年5月份進(jìn)行了大體積混凝土現(xiàn)場(chǎng)施工工藝的質(zhì)量控制交流活動(dòng)，主要從混凝土的澆筑順序、振動(dòng)方法、養(yǎng)護(hù)措施等各方面進(jìn)行了各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)，并結(jié)合施工技術(shù)要求對(duì)各班組長(zhǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量交底，特別是對(duì)各個(gè)工序的關(guān)鍵施工點(diǎn)控制進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，要求質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保混凝土質(zhì)量。
為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，在整個(gè)施工過(guò)程中，屢次組織工程管理人員及勞務(wù)管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)與交流。如：在20xx年3月份組織工程管理人員進(jìn)行了長(zhǎng)城杯質(zhì)量管理要求的培訓(xùn)，并將長(zhǎng)城杯的各項(xiàng)質(zhì)量管理要求進(jìn)行了深入的講解與分析。
己的奉獻(xiàn)，確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。
理賠中心主任述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好，我是客服中心主管xxxxxx，于xxxx年5月加盟到xxxxxx，在今年3月承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)升職為客服中心主管，今天我的述職報(bào)告主要對(duì)20xx年客服工作的總結(jié)以及對(duì)20xx年客服工作的展望。
關(guān)于客服工作總結(jié)主要有三點(diǎn)，首先我先說(shuō)下團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理。因客服服務(wù)工作的連續(xù)性，業(yè)務(wù)，校區(qū)的擴(kuò)展，加上即將迎來(lái)的繁忙假期所以客服人員的招聘成為前期部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)主要工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，部門(mén)前后共有二十五名員工入職，經(jīng)過(guò)考核淘汰、自動(dòng)辭職和崗位調(diào)動(dòng)，目前部門(mén)在職員工共為18人。
正所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，隨著人員的擴(kuò)編，業(yè)務(wù)擴(kuò)展必然需要一套新的管理制度，于是部門(mén)從沒(méi)有例會(huì)改為每月10日為固定的部門(mén)會(huì)議時(shí)間，并在會(huì)上總結(jié)本月工作及下個(gè)月工作部署的同時(shí)，每次都會(huì)給員工講一個(gè)立志的故事，目的就是為了提高員工團(tuán)隊(duì)合作精神和主人翁意識(shí)，提升自己給自己的定位，并樹(shù)立員工的信心，讓其看到日后的升職發(fā)展空間。
改革后的客服工作需要從服務(wù)轉(zhuǎn)型到銷(xiāo)售，讓員工的個(gè)人福利待遇得到了提升的同時(shí)，也增加了學(xué)校的收入。今年q2實(shí)行了預(yù)算責(zé)任制后，員工的工作積極性大量提升，比如大課預(yù)算，今年q1與去年同期相比只增加到109.73%，而到了q2與去年同期相比就增加到140.70%。除vip,集訓(xùn)營(yíng)，少兒，外地市場(chǎng)以及合作辦學(xué)外，已經(jīng)完成全年預(yù)算47.68%。
一、下面我們看一個(gè)圖表。通過(guò)這個(gè)圖表我們看出雖然從收入上我們與去年相比有所增加，但是在學(xué)員人數(shù)上，增加的并不明顯，收入增加是因?yàn)槲覀兲岣吡税嗉?jí)的價(jià)格，但是對(duì)于一個(gè)發(fā)展良好的企業(yè)而言這種顯現(xiàn)并不健康，為了學(xué)校利益最大化，品牌效益提升，提高教學(xué)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量以及售后服務(wù)都是我們要逐漸突破的問(wèn)題。
為了讓員工不懈怠工作，客服增加了內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，實(shí)行優(yōu)勝劣汰的考核方式，在優(yōu)化員工隊(duì)伍的同時(shí)，也形成了內(nèi)部的“危機(jī)意識(shí)”，讓員工感受到“做和不做不一樣，做好和做不好不一樣”，從而從根本上樹(shù)立起了團(tuán)隊(duì)的斗志和職業(yè)使命感，為今后的長(zhǎng)期工作打下基礎(chǔ)。
二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作管理。
當(dāng)時(shí)的客服員工還是停留在僅僅是收銀的階段，為了讓員工能夠順利的轉(zhuǎn)型，為其做了大量的銷(xiāo)售培訓(xùn)以及大量的課程培訓(xùn)。
新東方所有入賬都離不開(kāi)系統(tǒng)，之前經(jīng)常會(huì)有員工因?yàn)閷?duì)系統(tǒng)的不熟悉而引發(fā)的差帳，批件制作錯(cuò)誤等404審計(jì)不過(guò)關(guān)的現(xiàn)象，為了讓員工熟悉系統(tǒng)，減少錯(cuò)誤的發(fā)生，對(duì)員工系統(tǒng)的使用做規(guī)范要求，并再次強(qiáng)調(diào)404的重要性和嚴(yán)肅性，也規(guī)范了sc，fk,tb,的批件制作與要求，并對(duì)tb紙質(zhì)單子做了一定的調(diào)整，增加了優(yōu)惠人信息欄及預(yù)算內(nèi)還是預(yù)算外等信息欄。針對(duì)有些市場(chǎng)優(yōu)惠沒(méi)有文本支持的現(xiàn)象做出了市場(chǎng)優(yōu)惠文本單，并將有文本單支持的市場(chǎng)優(yōu)惠直接做到系統(tǒng)當(dāng)中，并對(duì)系統(tǒng)使用權(quán)限做了統(tǒng)一的規(guī)范。目前每月統(tǒng)計(jì)的404批件制作合格率逾之前相比有了明顯的提升。
因?yàn)榭头钦麄€(gè)新東方的窗口，是代表了新東方的整體形象，所以從員工最基本的著裝形象、服務(wù)禮儀到溝通能力和業(yè)務(wù)技能都做了相關(guān)的培訓(xùn)，并且對(duì)大廳的環(huán)境也做了一定的要求包括;單頁(yè)的擺放，前臺(tái)的衛(wèi)生，設(shè)備的使用等等。
通過(guò)不定期的現(xiàn)場(chǎng)討論會(huì)議，有效改進(jìn)了日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)偏差，提高了部門(mén)日常工作的綜合能力。截止到目前，客服中心共組織召開(kāi)部門(mén)例會(huì)9次，組長(zhǎng)管理層會(huì)議24次。
剛到客服之初，客服員工不接待投訴，凡是有質(zhì)疑的客戶(hù)都直接找我處理，當(dāng)時(shí)我的思想也停留在維護(hù)學(xué)校的利益而忽視了客服的利益。但是聽(tīng)陳向東老師的講話(huà)之后是我意識(shí)到我的意識(shí)是錯(cuò)誤的，在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，我們一定要注重客戶(hù)的利益，盡量讓客戶(hù)的利益得到最大化。所以要求全體客服員工當(dāng)面對(duì)有質(zhì)疑的客戶(hù)時(shí)，一定要在第一時(shí)間解決客服的問(wèn)題，實(shí)在解決不了再申訴給上一級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)處理，但是決不允許推諉客戶(hù)。截止到今年11月長(zhǎng)春新東方的客服投訴率與往年相比大幅度的降低。
三、業(yè)務(wù)拓展與內(nèi)部配合。
企業(yè)的發(fā)展一定離不開(kāi)業(yè)務(wù)拓展，由于業(yè)務(wù)的拓展必須加強(qiáng)內(nèi)部配合。改革后，我們加大了在銷(xiāo)售方面的工作，開(kāi)辟了在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，外呼營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)在我們又在著手聽(tīng)課證配送業(yè)務(wù)。并且在接聽(tīng)電話(huà)方面也注入了大量營(yíng)銷(xiāo)技巧。截止到目前僅僅在線(xiàn)報(bào)班收入65.45萬(wàn)，外呼中心報(bào)班收入104.16萬(wàn)，分別占到全年預(yù)算收入的5%和8%。
因?yàn)榭头堑谝粫r(shí)間面對(duì)客戶(hù)的，凡是我們解決不了的問(wèn)題我們不能講客戶(hù)直接推給相關(guān)的職能部門(mén)而是需要我們客服人員與相關(guān)的職能部門(mén)聯(lián)系，安撫客戶(hù)的情緒的同時(shí)由我們客服部門(mén)發(fā)揮中間溝通、跟進(jìn)的作用。同時(shí)我們更加注重客戶(hù)的需求，并將對(duì)于我們長(zhǎng)春新東方有用的信息反饋給各個(gè)部門(mén)。
工作展望如下：
綜上所述，20xx年個(gè)人及部門(mén)在領(lǐng)導(dǎo)與其他部門(mén)的配合下，雖然取得些許成績(jī)但是還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的要求，還有許多工作需要落實(shí)推進(jìn)，下面我闡述下目前需推進(jìn)的工作。
一、隊(duì)伍穩(wěn)定和整頓提高。
客服工作連續(xù)性較強(qiáng)，人員流失，一來(lái)影響軍心，二來(lái)可能會(huì)影響整個(gè)隊(duì)伍工作的開(kāi)展。所以穩(wěn)定員工必須從員工管理和制度流程上下功夫。通過(guò)與員工思想坐談，了解員工思想，并加以分析，只有在思想上穩(wěn)定了，才會(huì)避免人員的流失。在制度方面需要加強(qiáng)制度的合理化，在運(yùn)行當(dāng)中盡量完善制度。只有員工穩(wěn)定了，才會(huì)有業(yè)務(wù)的提高。所以在穩(wěn)定員工的基礎(chǔ)上，營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，讓員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。作為領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)糾正偏差，修正不足，灌輸“團(tuán)隊(duì)精神”采取“獎(jiǎng)優(yōu)幫劣”的方法，來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和效果評(píng)測(cè)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
隨著學(xué)校業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的加大，客服人員在服務(wù)及業(yè)務(wù)方面仍需不斷的提升，所以客服會(huì)根據(jù)學(xué)校的進(jìn)度不定期的安排各項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)議。效果評(píng)測(cè)是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)質(zhì)量的方法!在按計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，每6個(gè)月評(píng)出可晉級(jí)員工，并給予晉級(jí)員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)，形成你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)工作氛圍。
三、提升組長(zhǎng)及員工們的執(zhí)行力，做好事務(wù)的執(zhí)行者。
“不要問(wèn)加西亞是誰(shuí)，只管把信送到”!這是xxxx年比較流行的一本書(shū)——《執(zhí)行力》里的核心內(nèi)容，也是美國(guó)西點(diǎn)軍校里的一段校訓(xùn);任務(wù)的執(zhí)行比任務(wù)的計(jì)劃更重要，作為公司的主要業(yè)務(wù)部門(mén)之一，部門(mén)將在工作的執(zhí)行力度上作為重點(diǎn)注意事項(xiàng)去提升，從意識(shí)到行動(dòng)，首先做好各項(xiàng)任務(wù)指令的執(zhí)行者，培養(yǎng)快速反應(yīng)、其次貫徹執(zhí)行的工作作風(fēng)，理解需要執(zhí)行，不理解在執(zhí)行中理解。
四、提高自己的創(chuàng)造性，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者。
一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員在思想和觀念上不斷地創(chuàng)新，不斷的吸收先進(jìn)方法和理念。具體到實(shí)際工作當(dāng)中，部門(mén)將根據(jù)既往工作經(jīng)歷，從工作的角度為公司積極建言，在做好執(zhí)行者的前提下，更從公司的高度做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。
打造行業(yè)楷模，xxxxxx的明天會(huì)更好，謝謝!
理賠中心主任述職報(bào)告篇十二
本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職，至今已滿(mǎn)半年。半年來(lái)，本人牢記“服務(wù)”二字，以之為宗旨，踏實(shí)工作、勤懇做事，在工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，不斷提高理論素養(yǎng)；本著全心全意為師生服務(wù)的理念，愛(ài)崗敬業(yè)、勤于耕耘、樂(lè)于奉獻(xiàn)。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下，認(rèn)真、細(xì)致、高效地履行了工作職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、建章立制，規(guī)范工作流程為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化、規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，本人在質(zhì)檢中心成立之際，便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循，又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰，分工明確，協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)，為使質(zhì)檢有的放矢，避免流于形式，本人在對(duì)各中心全方位實(shí)地考察后，查找相關(guān)材料，制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)，為日后質(zhì)檢工作的深入開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
3、摸底排查，組織考核遵循已制定的工作章程，結(jié)合科學(xué)制定的各部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)，本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)后勤處所屬各部門(mén)逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查，對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，質(zhì)檢中心及時(shí)下發(fā)整改通知單，告知受檢單位。另一方面，我們還積極與受檢部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、溝通并及時(shí)將檢查結(jié)果通報(bào)給對(duì)方，配合各受檢部門(mén)有針對(duì)性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時(shí)，每次質(zhì)檢結(jié)束本人都會(huì)將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理，以書(shū)面形式上報(bào)后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做系統(tǒng)匯報(bào)。
4、組織招投標(biāo)工作在過(guò)去的一年中，本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號(hào)高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作，確保有資質(zhì)、有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作，用最少的錢(qián)干最多的活，干好活，本人與基建處工程科、資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流，學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，精心策劃標(biāo)書(shū)，設(shè)計(jì)公正、公平、公開(kāi)的招標(biāo)程序。
5、編制年度維修工程計(jì)劃為確保維修工程計(jì)劃編制工作按時(shí)完成，根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門(mén)上報(bào)內(nèi)容，我中心組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，對(duì)需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察、多方詢(xún)價(jià)，在實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了維修工程計(jì)劃。
6、認(rèn)真總結(jié)，制定明年工作計(jì)劃為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理、科學(xué)、規(guī)范，每次質(zhì)檢工作后，本人都會(huì)組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，特別是就包括本人在內(nèi)的`質(zhì)檢中心成員專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)素質(zhì)、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在的不足，仔細(xì)揣摩，力爭(zhēng)通過(guò)日后的學(xué)習(xí)、實(shí)踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開(kāi)展工作，根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況，圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)檢查不足，建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面，本人制定了中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作今年，在履行本職之外，本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù)，向市房改辦、市資金管理中心申請(qǐng)維修款。
在過(guò)去的一年中，本人通過(guò)對(duì)日常工作總結(jié)反思，日益深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)檢工作事關(guān)重大、責(zé)任重大。在滿(mǎn)懷工作熱情，不計(jì)個(gè)人得失的同時(shí)，本人也深刻認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此，本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作，為全校教職工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
xxx。
xxx年xx月xx日。
理賠中心主任述職報(bào)告篇十三
下，在行政服務(wù)中心全體同志的大力支持與幫助下，我堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要。
思想。
為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)行政服務(wù)中心廣大干部職工，撲下身子真抓實(shí)干，盡心竭力履行職責(zé)，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。按照上級(jí)的《通知》要求，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一年來(lái)，我較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要。
思想。
和
黨
的十八大。
精神。
精神。
實(shí)質(zhì)、根本要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自己的。
思想。
認(rèn)識(shí)水平和政治理論修養(yǎng)，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，始終做到在。
思想。
行動(dòng)上與。
黨
中央保持高度一致，與縣委同心同德，牢固樹(shù)立起了服務(wù)全縣科學(xué)發(fā)展的意識(shí)，各項(xiàng)工作都緊緊圍繞縣委各項(xiàng)決策部署來(lái)展開(kāi)，使自己真正成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者。
多人次，咨詢(xún)業(yè)務(wù)5000多人次，辦事群眾對(duì)工作人員。
評(píng)價(jià)。
滿(mǎn)意度達(dá)98%以上。在省市效能年活動(dòng)評(píng)比中獲得了重大項(xiàng)目綠色通道建設(shè)第一，中心規(guī)范化建設(shè)第一，公共資源交易中心建設(shè)第一“三個(gè)第一”的好成績(jī)。
一年來(lái)，我按照縣委要求，認(rèn)真落實(shí)。
黨
風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，結(jié)合行政服務(wù)中心工作實(shí)際，盡職盡責(zé)，廉潔勤政。一是堅(jiān)持講政治、講原則、講大局，用事業(yè)統(tǒng)一。
思想。
用發(fā)展凝聚力量通過(guò)民主生活會(huì)、談心交心等形式溝通。
思想。
開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)促進(jìn)了班子成員合心、合拍、合力創(chuàng)建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境帶動(dòng)了中心工作的創(chuàng)新發(fā)展。二是狠抓干部隊(duì)伍管理。堅(jiān)持把嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督貫穿于。
思想。
作風(fēng)紀(jì)律工作的'各方面和各環(huán)節(jié)之中。客觀公正地對(duì)待每一名干部，不厚此薄彼，不搞遠(yuǎn)近親疏。嚴(yán)格按照規(guī)定公正公開(kāi)公平選拔任用干部，積極推薦素質(zhì)高肯干事能干事的同志走上。
領(lǐng)導(dǎo)。
崗位，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部干事業(yè)、求實(shí)績(jī)的積極性，營(yíng)造了相互協(xié)作、同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力的和諧氛圍，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一年來(lái)，行政服務(wù)中心。
領(lǐng)導(dǎo)。
和干部都能認(rèn)真落實(shí)。
黨
風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)問(wèn)題。三是自覺(jué)廉潔從政，嚴(yán)格執(zhí)行。
黨
風(fēng)廉政責(zé)任制，踏踏實(shí)實(shí)工作，干干凈凈干事，在行政服務(wù)中心廣大干部職工中發(fā)揮了表率作用。一年來(lái)，自己沒(méi)有發(fā)生任何違紀(jì)問(wèn)題，配偶、子女及身邊工作人員也沒(méi)有利用自己的職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動(dòng)、謀取非法利益等問(wèn)題。
xx年在工作中雖然取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求和同志們的期望相比還有一定差距，自身還存在一些不足。一是在學(xué)習(xí)方面不夠系統(tǒng)深入、不夠系統(tǒng)，用新理論新知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的能力有待進(jìn)一步提高。二是在履行職責(zé)方面，特別是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力提升方面還有很多事情要做。三是深入基層，與服務(wù)對(duì)象溝通交流還不夠。四是對(duì)行政服務(wù)中心的干部和職工批評(píng)和要求多一些，關(guān)心少一些。所有這些問(wèn)題，在今后的工作中，我一定認(rèn)真對(duì)待，努力加以解決，為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的努力。
理賠中心主任述職報(bào)告篇十四
20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。新的工作、新的挑戰(zhàn)，又是一次新的考驗(yàn)。因此，無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，繼續(xù)孜孜不倦地對(duì)信仰和理想去追求。匯報(bào)如下：
值得欣慰和高興的是醫(yī)院有一個(gè)好的院領(lǐng)導(dǎo)班子，在他們身上使我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子領(lǐng)導(dǎo)下工作，我深感是自己的福份。今年以來(lái)院領(lǐng)導(dǎo)多次找我談心，使我理論上有了提高，思想上有了進(jìn)步，工作上有了成效。這一年，我依然堅(jiān)持自己做人做事的準(zhǔn)則，那就是誠(chéng)心對(duì)人，真心做事。誠(chéng)心對(duì)人使我團(tuán)結(jié)了同志。同時(shí)因?yàn)檎\(chéng)心對(duì)人使社會(huì)認(rèn)可我，社會(huì)的認(rèn)可也為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的外部關(guān)系。真心做事讓我更加熱愛(ài)我的.工作，并用實(shí)際行動(dòng)踐行著。作為黨的一分子，我毫不動(dòng)搖地?fù)碜o(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終認(rèn)真貫徹黨的方針和政策，努力工作。
近一年來(lái)，信息中心領(lǐng)導(dǎo)班子分工清楚，職責(zé)明確。在抓好院長(zhǎng)查詢(xún)和接待以及物聯(lián)網(wǎng)等常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，著力突出以下工作：一是進(jìn)一步明確了院長(zhǎng)查詢(xún)的研發(fā)思路，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示要搞績(jī)效考核平臺(tái)，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大，從不敢有絲毫懈怠，時(shí)刻告誡自己要始終把軟件開(kāi)發(fā)工作擺在首位，把績(jī)效考核平臺(tái)的軟件編寫(xiě)作為頭等大事來(lái)抓。在吉院長(zhǎng)的親自指導(dǎo)下，按照分管院長(zhǎng)布置的客觀指標(biāo)的要素核算和醫(yī)保計(jì)算及手術(shù)工作量等計(jì)算方法，在今年前四個(gè)月，我與財(cái)務(wù)人員和統(tǒng)計(jì)人員以及醫(yī)保人員一道，幾乎天天加班在醫(yī)院，終于完成了醫(yī)院績(jī)效考核平臺(tái)的信息系統(tǒng)支撐建設(shè)；二是自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自己的責(zé)任、憂(yōu)患、大局、服務(wù)等方面意識(shí)，大力自學(xué)新技術(shù)提高編程能力，不斷的完善院長(zhǎng)查詢(xún)軟件，使職能科室和臨床能夠信任這個(gè)軟件產(chǎn)生的數(shù)據(jù)；一年來(lái)，我聽(tīng)計(jì)算機(jī)課30余次，聽(tīng)物聯(lián)網(wǎng)等專(zhuān)題講座7次，撰寫(xiě)有關(guān)信息工作的文章5篇。
本人能較好地遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持出勤、出滿(mǎn)勤，因公出差或休假都提前向分管院長(zhǎng)報(bào)告。平日里，對(duì)工作勤于思考，力求將物聯(lián)網(wǎng)工作能得到進(jìn)一步規(guī)范。勤于和物聯(lián)網(wǎng)班子成員進(jìn)行思想溝通，商談工作達(dá)50余人次，溝通人數(shù)約占信息中心人員的60％。我想兼聽(tīng)則明，多聽(tīng)取大家的意見(jiàn)肯定會(huì)對(duì)工作有好處，事實(shí)也證明了這點(diǎn)。日常工作里我還勤于動(dòng)手，來(lái)人參觀介紹、寫(xiě)材料、技能訓(xùn)練等我都身體力行，期望這樣能使是我個(gè)人的素質(zhì)得到提升。
近一年在院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)的鼎力領(lǐng)導(dǎo)下主要做了以下一些工作。
2、參與了與物聯(lián)網(wǎng)垃圾回收相關(guān)的調(diào)研；
3、接待了91批次共709人的參觀；
4、搞好自我提高學(xué)習(xí)和能量輻射工作。其次是抓可能的機(jī)會(huì)走出去學(xué)習(xí)受訓(xùn)。
一年來(lái)，個(gè)人能?chē)?yán)格執(zhí)行醫(yī)療系統(tǒng)反腐倡廉制度要求規(guī)范自己的行為，無(wú)違法違紀(jì)情況出現(xiàn)。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
理賠中心主任述職報(bào)告篇十五
委的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下，在社會(huì)各界。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同志們的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，特別是我們住建局各個(gè)職能科室的直接支持下，我們檢測(cè)中心取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，下面從三個(gè)方面述職如下：
年初，局。
黨
委在廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上認(rèn)真研究，科學(xué)客觀地下達(dá)我們中心的任務(wù)量，產(chǎn)值460萬(wàn)元，業(yè)務(wù)收入350萬(wàn)元；中心一班人認(rèn)真分析了目前全縣的檢測(cè)市場(chǎng)，主要表現(xiàn)為存量不足，增量有限。完成任務(wù)必須強(qiáng)化措施，搞內(nèi)擴(kuò)外聯(lián)，主要做了三個(gè)方面的工作：一是中心成立了六個(gè)由。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子成員擔(dān)任組長(zhǎng)的檢測(cè)業(yè)務(wù)承接競(jìng)賽小組，對(duì)一年的產(chǎn)值進(jìn)行了層層分解，每周一。
小結(jié)。
半月一點(diǎn)評(píng)每月一評(píng)比同時(shí)中心還成立了攻堅(jiān)小組攻克大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目力求取得大的突破；特別是縣級(jí)財(cái)政投入資金建設(shè)的'項(xiàng)目載體：如縣金地開(kāi)發(fā)公司、南部新城、新城科教投資公司、開(kāi)發(fā)區(qū)投資公司等集中力量洽談確保業(yè)務(wù)洽談效果。二是推行績(jī)效工資與檢測(cè)業(yè)務(wù)簽約量直接掛鉤三是結(jié)合。
2016。
年度的市政道路建設(shè)、維修總量大的實(shí)際情況，我們與淮安市宏業(yè)檢測(cè)有限公司合作，采取責(zé)任共擔(dān)，利益共贏，互惠互利的原則，在我縣承攬了道路檢測(cè)業(yè)務(wù)，目前已簽約了學(xué)府北路、蘇州路等道路檢測(cè)業(yè)務(wù)。
年3月被縣婦聯(lián)評(píng)為三八紅旗手稱(chēng)號(hào)，被縣住建局評(píng)為先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。
今年以來(lái)，全縣房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了較大的滑坡，加之，在我縣開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)工作的檢測(cè)機(jī)構(gòu)達(dá)14家以上在我縣開(kāi)展檢測(cè)業(yè)務(wù)，私企和股份制企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方式上有較大的靈活性，價(jià)格取向存在人為的隨意性，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)存在較大的不公開(kāi)性，低質(zhì)高就的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不但擾亂了我縣的檢測(cè)市場(chǎng)也對(duì)我們中心的業(yè)務(wù)開(kāi)展產(chǎn)生直接的制約和影響。
對(duì)照省a級(jí)資質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，中心在內(nèi)部科室設(shè)置上做到上下對(duì)接、為把工作落實(shí)到實(shí)處，加大推進(jìn)的力度，突出督查科的作用。完善中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)職工的考核管理方面嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明，切實(shí)把制度建設(shè)作為推動(dòng)工作的抓手。
進(jìn)取心和責(zé)任心還有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中我要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針、政策適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要繼續(xù)解放。
思想。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)團(tuán)結(jié)實(shí)干任勞任怨努力在勤政、廉政上做好表率為全縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
同志們幫助指正。
理賠中心主任述職報(bào)告篇十六
為了報(bào)告近階段個(gè)人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個(gè)人工作的根本狀況，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作，糾正缺乏，改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績(jī)作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據(jù)和建議。
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下，擔(dān)任公司質(zhì)量部主管，主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期籌劃工作。經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的努力，取得了一定收獲：對(duì)于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備，針對(duì)公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對(duì)公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來(lái)工作的重點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極開(kāi)展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改良工作，為公司取得客戶(hù)信任，管理模式與國(guó)際接軌，走可持續(xù)開(kāi)展道路，提高整體質(zhì)量意識(shí)和廣闊中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了根底?，F(xiàn)就將第一季度〔自進(jìn)廠以來(lái)、本人工作情況報(bào)告如下：
1、順利完成公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作對(duì)于20xx年3月10日第三方公司的外部審核結(jié)果作進(jìn)一步內(nèi)部管理體系的識(shí)別工作，為公司改良需求指明方向。
2、籌劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準(zhǔn)備工作，確定實(shí)施工程、改良方案和步驟，并設(shè)立實(shí)時(shí)跟蹤檢查方法，設(shè)置追蹤頻率和時(shí)限，為有效監(jiān)督各部門(mén)具體工作作了充分保障。
3、提煉一些根本的程序文件作為導(dǎo)入系統(tǒng)的開(kāi)始，確保理解領(lǐng)悟，同時(shí)也例舉了一些嘗試應(yīng)用的案例，如針對(duì)職責(zé)、權(quán)限與溝通設(shè)置質(zhì)量專(zhuān)職人員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)；針對(duì)內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序設(shè)置內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單：關(guān)于公司印章制作的申請(qǐng)以及管理籌劃控制程序和改善建議書(shū)執(zhí)行控制程序的應(yīng)用，分別為質(zhì)量籌劃實(shí)施情況檢查表和改善建議書(shū)：關(guān)于公司大門(mén)口宣傳欄利用的建議。
4、針對(duì)公司缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)立質(zhì)量專(zhuān)職人員并規(guī)定工作職責(zé)和內(nèi)容，設(shè)置權(quán)限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng)，對(duì)支持客戶(hù)驗(yàn)廠工作作了一個(gè)很好的完善補(bǔ)充，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)真正質(zhì)量控制工作奠定了根底。
5、為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整，滿(mǎn)足文件完善的要求和實(shí)際工作的需要，設(shè)置了管理者代表，體系籌劃專(zhuān)員，質(zhì)量輔導(dǎo)專(zhuān)員等職位，補(bǔ)充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的缺乏和設(shè)置的質(zhì)量專(zhuān)職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)缺乏等缺陷，通過(guò)未來(lái)質(zhì)量控制根底知識(shí)的導(dǎo)入和培訓(xùn)，從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
6、重點(diǎn)需要補(bǔ)充說(shuō)明的.一件事是公司必須設(shè)立印章使用機(jī)制，使流程操作合法化，公布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性，同時(shí)也表達(dá)機(jī)構(gòu)部門(mén)職權(quán)的唯一性。
7、以?xún)煞輫?guó)標(biāo)作為參考，使實(shí)施的依據(jù)符合規(guī)定要求，依法辦事，有據(jù)可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性。
8、未來(lái)方案：
總結(jié)第一季度的工作，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣闊中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績(jī)和為公司效勞創(chuàng)造了良好的開(kāi)端，但仍面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和艱巨的任務(wù)：
1、實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開(kāi)展與基層輔導(dǎo)，并跟蹤檢查和報(bào)告；
2、組織公司內(nèi)部的質(zhì)量籌劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的籌劃工作；
3、籌劃管理評(píng)審工作；
4、籌劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作。
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)外部環(huán)境開(kāi)展態(tài)勢(shì)的研究，認(rèn)為當(dāng)今形勢(shì)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢(shì)所趨，而且職業(yè)健康平安管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣，注重過(guò)程控制，走過(guò)程管理趨向模式是必由之路。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮，以iso推廣為契機(jī)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動(dòng)廣闊中層干部的工作積極性，防止內(nèi)部矛盾，一致團(tuán)結(jié)奮斗，努力進(jìn)取，設(shè)立鼓勵(lì)制度為根本目的，發(fā)揮個(gè)人潛能為前提，領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應(yīng)外部市場(chǎng)的開(kāi)展需求，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為贏得客戶(hù)更好的信任打下堅(jiān)實(shí)的根底。
理賠中心主任述職報(bào)告篇十七
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：
我是機(jī)電工程學(xué)院xx，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的'支持幫助下，我中心圓滿(mǎn)完成了上學(xué)期工作任務(wù)。在此,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，現(xiàn)將一學(xué)年來(lái)的工作做如下匯報(bào)：
本學(xué)年共開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目35個(gè)，7702人次，225班次，專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)授課0378學(xué)時(shí)，學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)通過(guò)率99.5%，未完成的班級(jí)為機(jī)電zk3390，技能學(xué)院安排外出實(shí)習(xí)，5月份返校后該班學(xué)生都辦理了離校手續(xù)，故無(wú)法按計(jì)劃開(kāi)展該班實(shí)訓(xùn)；承擔(dān)了3個(gè)“3+”技能拓展培訓(xùn)項(xiàng)目，參訓(xùn)學(xué)生795人次,8個(gè)班；9個(gè)業(yè)余培訓(xùn)項(xiàng)目,參訓(xùn)學(xué)生633人次，0個(gè)班；5個(gè)項(xiàng)目的雙證，培訓(xùn)學(xué)生共242人次，共26個(gè)班；學(xué)生對(duì)教學(xué)和教法方面的投訴降為0，全年無(wú)一例安全事故發(fā)生。
我中心累積申報(bào)成功重慶市級(jí)、校級(jí)教改項(xiàng)目各一項(xiàng)，完成了9個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的制定；與北京大學(xué)出版社簽約教材9本；本年度共有2人次公開(kāi)發(fā)表教改、學(xué)術(shù)論文5篇，其中中文核心論文3篇，高職高專(zhuān)核心2篇。
本學(xué)年下期要求所有參訓(xùn)學(xué)生全部穿工裝，在授課過(guò)程中融入5s管理，管理成效顯著。
本學(xué)年開(kāi)展了電子基本技能擂臺(tái)賽8次，培訓(xùn)學(xué)生30余人次；馬廷洪等4人參與“科創(chuàng)機(jī)電杯”技能大賽的復(fù)雜零件三維造型及制造、電子設(shè)計(jì)與制作、單片機(jī)開(kāi)發(fā)等3個(gè)項(xiàng)目的籌備策劃和實(shí)施工作；陳xx和呂xx分別指導(dǎo)學(xué)生參加全國(guó)itat單片機(jī)應(yīng)用及開(kāi)發(fā)、第十屆全國(guó)大學(xué)生電子技能競(jìng)賽等，其中在第五屆重慶“盛群杯”大學(xué)生單片機(jī)大賽中，獲二等獎(jiǎng)；陳xx、張xx、陳xx等人指導(dǎo)學(xué)生參加第六屆重慶高職高專(zhuān)技能大賽的三個(gè)分項(xiàng)目，并獲得較好成績(jī)。
本學(xué)年，我主要承擔(dān)了《機(jī)械電子工程設(shè)計(jì)》、《機(jī)電驅(qū)動(dòng)技術(shù)》等7門(mén)課程的教學(xué)任務(wù)，共計(jì)xx年共撰寫(xiě)論文5篇，分別發(fā)表于微特電機(jī)、伺服控制、實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理等期刊，其中中文核心3篇；參與3個(gè)教改項(xiàng)目，其中重慶市級(jí)個(gè)，校級(jí)2個(gè)，一個(gè)已經(jīng)順利結(jié)題。
在以后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作.充分利用校園網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),學(xué)習(xí)和借鑒校內(nèi)外先進(jìn)的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)技術(shù),力爭(zhēng)實(shí)踐教學(xué)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
理賠中心主任述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織給予我這次參加競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì)！
我叫某某，今年33歲，某某年畢業(yè)于某某財(cái)經(jīng)學(xué)院某某分院稅收專(zhuān)業(yè)，先后在某某區(qū)地方稅務(wù)局某某分局、某某區(qū)地方稅務(wù)局、市局征管科、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)某某分局工作，某某年2月，我被調(diào)任市局培訓(xùn)中心任副主任主持工作至今。
可以說(shuō)，參加工作以來(lái)，我一直站在地稅改革的前沿，一次又一次完成自己的人生角色轉(zhuǎn)變。某某年，市局稽查局選調(diào)人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，我以第二名的成績(jī)考入稽查局，由于全市地稅系統(tǒng)農(nóng)村稅收征管改革在某某試點(diǎn)，我作為某某區(qū)地稅局農(nóng)村稅收征管改革的骨干力量，調(diào)入稽查局的事情于是一直被擱置下來(lái)，為此，我毫無(wú)怨言，與同志們一起，把舊的征管方式留給了歷史，自己也由此了解、掌握了計(jì)算機(jī)的基本操作技能，后被市局選調(diào)到征管科工作。正逢征管改革、信息化建設(shè)如火如荼之際，新《征管法》及實(shí)施細(xì)則的實(shí)施和培訓(xùn)，多元化申報(bào)，納稅信用等級(jí)評(píng)定以及“一窗式”、“一站式”服務(wù)等工作無(wú)不凝聚著我的片片心血和汗水，某某年9月，省局決定，新的征管業(yè)務(wù)軟件某某年1月1日在我市全面上線(xiàn)，我又一次被推到了改革的風(fēng)口浪尖，在征管科以及征管改革辦公室擔(dān)綱重任，對(duì)全市地稅系統(tǒng)的軟件上線(xiàn)業(yè)務(wù)予以組織和協(xié)調(diào)，從信息采集、數(shù)據(jù)審核及錄入到征管業(yè)務(wù)軟件的培訓(xùn)和操作，一百多個(gè)日日夜夜中，夜以繼日，以單位為家，早上總是從凌晨開(kāi)始，下午總是在另一個(gè)凌晨結(jié)束，就這樣，我蘸著青春的熱血，在地稅改革的路上，在自己熱愛(ài)的稅收事業(yè)中奮斗、耕耘。
某某年4月，我參加全市副科級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上崗被任命為經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)某某分局局長(zhǎng)，還沒(méi)來(lái)得及去報(bào)到，我被省局抽調(diào)去參與了省局組建的規(guī)范化建設(shè)辦公室，面對(duì)新生事物，我摒棄了心中的疑慮，一邊加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一邊鉆研實(shí)踐業(yè)務(wù)，作為其中的一員，我參與編寫(xiě)了全省稅務(wù)稽查體系文本，完成了在省局規(guī)范辦的工作使命，同年九月，帶著省局的好評(píng)，我回到某某分局主持工作，一方面注重協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)地稅局的關(guān)系，另一方面注重調(diào)動(dòng)下屬人員的工作積極性，加強(qiáng)征管、堵塞漏洞，提高稅收征管及收入質(zhì)量。某某年3月，我又一次被抽調(diào)到市局從事規(guī)范化建設(shè)、地稅文化建設(shè)工作，面臨市局與分局的雙重工作壓力，面對(duì)廣大地稅人員當(dāng)初對(duì)規(guī)范化建設(shè)工作的不理解，我沒(méi)有選擇退縮，領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的支持、家人和朋友的關(guān)懷與鼓勵(lì)，促使我一往無(wú)前，導(dǎo)入規(guī)范化管理理念、文件清理及崗責(zé)調(diào)整、體系文本編寫(xiě)及運(yùn)行、工作督導(dǎo)及審核等等，從一點(diǎn)一滴做起，終于，規(guī)范化建設(shè)在全市地稅系統(tǒng)搭建起了基本框架、取得了階段性的成果，地稅文化建設(shè)卓有成效，某某分局的稅收任務(wù)也連年持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，我辛勤澆灌的花朵開(kāi)始飄溢出果實(shí)的芬芳。
改革的前沿，苦過(guò)，累過(guò)，失意過(guò)，彷徨過(guò)。新的事物總給我新的起點(diǎn)、新的激勵(lì)，新的起點(diǎn)總促使我實(shí)現(xiàn)新的跨越，鑄就新的輝煌，我想，這就是人生。我喜歡挑戰(zhàn)，我樂(lè)意接受新生事物，我情愿在挑戰(zhàn)中進(jìn)行錘煉。今天，我在這里接受組織和領(lǐng)導(dǎo)的挑選，如果被選上了，我將在新的崗位上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把自己提升一個(gè)新的高度，踏著地稅改革的旋律，不斷創(chuàng)新改革思維和工作方式，推進(jìn)地稅管理模式和管理方式的變革，如果不幸落選，畢竟我為此奮斗了，我無(wú)怨無(wú)悔！
我的述職完了，謝謝大家！
理賠中心主任述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
1、以“整合資源、發(fā)揮產(chǎn)能、提高效益”核心思想，積極提高自身的思想認(rèn)識(shí)和工作水平公司各個(gè)部門(mén)圍繞調(diào)度任務(wù)開(kāi)展工作，一切工作以調(diào)度工作任務(wù)為核心，調(diào)度中心作為公司的核心部門(mén)，至關(guān)重要，這和以往的生產(chǎn)計(jì)劃安排完全不是一個(gè)概念，調(diào)度工作以整合公司所有資源為手段，要達(dá)到產(chǎn)能最大化，生產(chǎn)效益的不斷提高，不同于以往的生產(chǎn)計(jì)劃安排，只是對(duì)客戶(hù)訂單的轉(zhuǎn)達(dá)，沒(méi)有對(duì)訂單進(jìn)行有效的整合，產(chǎn)能沒(méi)有得到最大的發(fā)揮，調(diào)度在銷(xiāo)售和生產(chǎn)中間起到了一個(gè)承上啟下的作用。
2、整合公司所有資源，合理編制調(diào)度工作任務(wù)計(jì)劃，對(duì)調(diào)度任務(wù)進(jìn)行檢查跟蹤及時(shí)掌握市場(chǎng)訂單資源，對(duì)訂單資源進(jìn)行整合，對(duì)長(zhǎng)短期訂單進(jìn)行合理搭配，合理編制調(diào)度工作任務(wù)單，保證均衡生產(chǎn)。生產(chǎn)設(shè)備管理，要讓長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備停下來(lái)保養(yǎng)維護(hù)，不常用甚至閑置的設(shè)備動(dòng)起來(lái)的思想，進(jìn)行生產(chǎn)機(jī)臺(tái)匹配，讓公司所有的生產(chǎn)設(shè)備處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)；在保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好的前提下，進(jìn)行調(diào)度工作任務(wù)滿(mǎn)負(fù)荷安排，這樣才能保證產(chǎn)能的最大化；調(diào)度任務(wù)下達(dá)后，及時(shí)檢查跟蹤調(diào)度任務(wù)的完成進(jìn)度，對(duì)于影響調(diào)度任務(wù)完成的因素和環(huán)節(jié)，針對(duì)性的解決處理，保證調(diào)度在執(zhí)行過(guò)程中不受到阻礙和影響。召開(kāi)調(diào)度會(huì)，及時(shí)組織協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、工作中必須和各個(gè)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，保障調(diào)度任務(wù)順利執(zhí)行和公司各部門(mén)保持良好的溝通，保證原輔材料的及時(shí)供應(yīng)；和設(shè)備、品管部、工藝部相關(guān)人員緊密結(jié)合，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、工作中需借助考核辦權(quán)威部門(mén)發(fā)揮的作用，對(duì)調(diào)度任務(wù)進(jìn)行考核監(jiān)督借助考核辦作為公司的權(quán)威部門(mén)，發(fā)揮對(duì)調(diào)度工作任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查考核，調(diào)度工作任務(wù)利用“一紙作業(yè)”的特點(diǎn)，把調(diào)度工作上所以的工作信息反饋出來(lái)，由考核部門(mén)進(jìn)行考核處理，對(duì)于突出問(wèn)題，召集問(wèn)題責(zé)任人召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，需要重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。
1、雖然個(gè)人的對(duì)調(diào)度工作的核心思想有了新的認(rèn)識(shí)和提高，但是個(gè)人的工作主動(dòng)性還相當(dāng)缺乏，工作是在被動(dòng)狀態(tài)下完成的，工作效果不理想，很多工作沒(méi)有做到位，離公司新的目標(biāo)和要求之間還存在著很大的差距。
2、9~12月份沒(méi)有完成公司制定的1800.0萬(wàn)元/月的調(diào)度任務(wù)，實(shí)際完成率78.8%。
3、在工作過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)、銷(xiāo)售訂單資源沒(méi)有準(zhǔn)確的把握，沒(méi)有很好的協(xié)調(diào)指導(dǎo)生產(chǎn)，導(dǎo)致水印和膠生產(chǎn)不均衡；生產(chǎn)任務(wù)量不飽和，對(duì)于短期內(nèi)訂單量增加，生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的瓶頸，沒(méi)有有效的預(yù)防和處理措施，處于應(yīng)急狀態(tài)，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂，半成品轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中損耗嚴(yán)重，生產(chǎn)成本增加，沒(méi)有真正達(dá)到有效的均衡生產(chǎn)狀態(tài)，資源整合不到位。
4、工作中安排中沒(méi)有把生產(chǎn)產(chǎn)能更好的發(fā)揮出來(lái)，部分設(shè)備閑置的現(xiàn)象還存在，生產(chǎn)效率沒(méi)有得到明顯的提高，設(shè)備沒(méi)有更好的保養(yǎng)和維護(hù)，生產(chǎn)效益沒(méi)有得到最大化，企業(yè)沒(méi)有得到更大的收益，沒(méi)有讓員工工作更輕松。
1、認(rèn)清工作目標(biāo)和思路。企業(yè)在發(fā)展，新的要求時(shí)刻促使我們不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷地彌補(bǔ)工作中的不足和提高自身的素質(zhì)；才能不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平；才能跟得上公司發(fā)展的步伐。xx年公司成立調(diào)度中心以來(lái)，公司在管理上理清了思路，為我們的工作也指明了方向。xx年工作目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確立，圍繞2.4個(gè)億的目標(biāo)任務(wù)，需要認(rèn)真思考，如何去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，調(diào)度任務(wù)如何去完成。對(duì)年度目標(biāo)進(jìn)行分解到月度、每日，為了達(dá)成目標(biāo)每日的目標(biāo)，需要充分考慮到機(jī)臺(tái)匹配、產(chǎn)能的發(fā)揮，人員的配制，這樣才能保證目標(biāo)任務(wù)的完成。
2、充分整合資源，確保生產(chǎn)有效均衡。以調(diào)度工作目標(biāo)任務(wù)為工作核心，圍繞這個(gè)核心工作任務(wù)，就更加求我在工作需要和各個(gè)部門(mén)密切配合，對(duì)訂單資源、產(chǎn)能保障發(fā)揮、人力資源進(jìn)行融合，形成強(qiáng)有力的生產(chǎn)保障供應(yīng)能力，保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn)，保證生產(chǎn)、讓公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展進(jìn)行。
3、立足本職工作，樹(shù)立工作的責(zé)任感和使命感。工作就意味著責(zé)任，只有工作有責(zé)任感的人，才能把工作做好。調(diào)度中心作為公司的核心部門(mén)，我更應(yīng)該意識(shí)到這個(gè)崗位責(zé)任重大，事關(guān)大局，公司各項(xiàng)工作的直接受到影響，調(diào)度工作不作為就意味著我的無(wú)能和嚴(yán)重失職，工作中要時(shí)刻要求自己，對(duì)自己的本職工作要有高度的責(zé)任感，做一個(gè)有強(qiáng)烈責(zé)任感的人，這樣才能把調(diào)度工作做好。工作中的積極主動(dòng)性、預(yù)測(cè)性，不折不扣的完成公司制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào)，以便得到更好的解決措施和辦法，做好本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。
4、積極主動(dòng)的去工作，承擔(dān)工作責(zé)任。對(duì)本職工作一定要做到踏踏實(shí)實(shí)、不折不扣，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。圍繞調(diào)度工作任務(wù)，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行明確和細(xì)化，將目標(biāo)和任務(wù)分解到位，努力實(shí)現(xiàn)公司制定的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，力求做到工作中不留余地，確保各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有任務(wù)，有落實(shí)，有檢查，有考核。
新的一年，面臨新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)努力工作，以公司大局為重，以飽滿(mǎn)的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，高度的責(zé)任心，認(rèn)真做好自己的本職工作。虛心學(xué)習(xí)，積極協(xié)調(diào)配合公司其他部門(mén)開(kāi)展工作，努力完成xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
我的述職完畢，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！
理賠中心主任述職報(bào)告篇三
xx年總工辦在崗人員四人，高級(jí)工程師一名負(fù)責(zé)技術(shù)，二名工程師負(fù)責(zé)資料室管理。年初，總工辦按照院xx年工作部署，研究制定了總工辦年度工作目標(biāo)和任務(wù)，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，細(xì)化了日常工作和重點(diǎn)工作內(nèi)容。
技術(shù)方面的日常工作，一是我院各項(xiàng)測(cè)繪業(yè)務(wù)涉及到的各種技術(shù)資料，主要是各類(lèi)項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)、指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)總結(jié)、工作總結(jié)等；二是根據(jù)搜集的資料及項(xiàng)目完成過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足，匯編各類(lèi)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)材料；三是學(xué)習(xí)研究新技術(shù)、新方法。重點(diǎn)工作是按院里安排，組織參加技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，項(xiàng)目的檢查、驗(yàn)收。
資料管理的日常工作，一是整理查清各類(lèi)資料，按檔案資料管理的要求進(jìn)行維護(hù)；二是對(duì)使用頻繁、可數(shù)字化的資料進(jìn)行數(shù)字化，便于今后查找使用；三是接收、整理各個(gè)項(xiàng)目提交的資料。重點(diǎn)工作是根據(jù)院需要及時(shí)搜集、發(fā)放項(xiàng)目所需的各種控制點(diǎn)成果、圖件資料等，配合各項(xiàng)目承擔(dān)部門(mén)向甲方提交成果資料。
項(xiàng)目申報(bào)。按院安排，編寫(xiě)項(xiàng)目可行性報(bào)告及項(xiàng)目申報(bào)書(shū)。
方案》；
4、 組織編寫(xiě)了《xx省地質(zhì)信息連續(xù)采集運(yùn)行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告》、《xx省淮河流
域沉降動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理信息系統(tǒng)》申報(bào)書(shū)。
5、 全面參與全省礦業(yè)權(quán)核查基礎(chǔ)控制測(cè)量、水準(zhǔn)測(cè)量和全省探礦權(quán)核查項(xiàng)目具體
一是資料收集、整理、發(fā)放
資料的收集、整理和發(fā)放是測(cè)繪項(xiàng)目重要的環(huán)節(jié)之一。此項(xiàng)工作不僅要責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)致，而且要規(guī)范、有序，符合資料管理的相關(guān)規(guī)定，為此特別制定了資料領(lǐng)借程序、院資料管理規(guī)定等。xx年是我院測(cè)繪項(xiàng)目最多，任務(wù)量最大的一年，尤其是我院承擔(dān)的全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量和探礦權(quán)核查任務(wù)，涉及到了大量資料的收集、整理和發(fā)放。
首先是近800個(gè)c級(jí)gps控制點(diǎn)、5000多幅正攝影像圖(文秘范文)及所需的1：5萬(wàn)地形圖的收集、整理，并為十四家作業(yè)單位（十家外協(xié)單位）發(fā)放成果、簽訂保密責(zé)任書(shū)。資料室的同志經(jīng)常加班加點(diǎn)，及時(shí)無(wú)誤地為各生產(chǎn)單位分發(fā)資料。
其次是探礦權(quán)核查資料的收集、整理。我院到廳評(píng)審中心收集到1300多探礦權(quán)資料（原資料雜亂無(wú)序），一幅圖、一張紙地歸類(lèi)、記錄、裝袋，查清了資料的內(nèi)容，為探礦權(quán)核查展開(kāi)摸清了已有資料情況。
第三是為28家礦業(yè)權(quán)核查單位提供3508個(gè)d級(jí)gps和7123個(gè)e級(jí)gps控制點(diǎn)成果，以及6766個(gè)礦業(yè)權(quán)范圍拐點(diǎn)轉(zhuǎn)換成果。由于全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量任務(wù)量巨大，加上時(shí)間緊，控制點(diǎn)成果不能及時(shí)提供，我們只能向核查單位做好解釋、安撫工作，等成果一出來(lái)立即通知他們，緊張的時(shí)候，我們每天要接待5、6家核查單位，接打近20多個(gè)電話(huà)。其中一家單位等的不耐煩向我發(fā)火，還得好言以對(duì)。目前工作已接近尾聲，絕大部分核查單位對(duì)我們的服務(wù)還是很滿(mǎn)意，表示了理解。
理賠中心主任述職報(bào)告篇四
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：
我是機(jī)電工程學(xué)院xxxx，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持幫助下，我中心圓滿(mǎn)完成了上學(xué)期工作任務(wù)。在此，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，現(xiàn)將一學(xué)年來(lái)的工作做如下匯報(bào)：
本學(xué)年共開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目35個(gè)，7702人次，225班次，專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)授課0378學(xué)時(shí)，學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)通過(guò)率99.5%，未完成的班級(jí)為機(jī)電zk3390，技能學(xué)院安排外出實(shí)習(xí)，5月份返校后該班學(xué)生都辦理了離校手續(xù)，故無(wú)法按計(jì)劃開(kāi)展該班實(shí)訓(xùn)；承擔(dān)了3個(gè)“3+”技能拓展培訓(xùn)項(xiàng)目，參訓(xùn)學(xué)生795人次，8個(gè)班；9個(gè)業(yè)余培訓(xùn)項(xiàng)目，參訓(xùn)學(xué)生633人次，0個(gè)班；5個(gè)項(xiàng)目的雙證，培訓(xùn)學(xué)生共242人次，共26個(gè)班；學(xué)生對(duì)教學(xué)和教法方面的`投訴降為0，全年無(wú)一例安全事故發(fā)生。
我中心累積申報(bào)成功重慶市級(jí)、校級(jí)教改項(xiàng)目各一項(xiàng)，完成了9個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的制定；與北京大學(xué)出版社簽約教材9本；本年度共有2人次公開(kāi)發(fā)表教改、學(xué)術(shù)論文5篇，其中中文核心論文3篇，高職高專(zhuān)核心2篇。
本學(xué)年下期要求所有參訓(xùn)學(xué)生全部穿工裝，在授課過(guò)程中融入5s管理，管理成效顯著。
本學(xué)年開(kāi)展了電子基本技能擂臺(tái)賽8次，培訓(xùn)學(xué)生30余人次；馬廷洪等4人參與“科創(chuàng)機(jī)電杯”技能大賽的復(fù)雜零件三維造型及制造、電子設(shè)計(jì)與制作、單片機(jī)開(kāi)發(fā)等3個(gè)項(xiàng)目的籌備策劃和實(shí)施工作；陳xx和呂xx分別指導(dǎo)學(xué)生參加全國(guó)itat單片機(jī)應(yīng)用及開(kāi)發(fā)、第十屆全國(guó)大學(xué)生電子技能競(jìng)賽等，其中在第五屆重慶“盛群杯”大學(xué)生單片機(jī)大賽中，獲二等獎(jiǎng)；陳xx、張xx、陳xx等人指導(dǎo)學(xué)生參加第六屆重慶高職高專(zhuān)技能大賽的三個(gè)分項(xiàng)目，并獲得較好成績(jī)。
本學(xué)年，我主要承擔(dān)了《機(jī)械電子工程設(shè)計(jì)》、《機(jī)電驅(qū)動(dòng)技術(shù)》等7門(mén)課程的教學(xué)任務(wù)，共計(jì)9xx年共撰寫(xiě)論文5篇，分別發(fā)表于微特電機(jī)、伺服控制、實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理等期刊，其中中文核心3篇；參與3個(gè)教改項(xiàng)目，其中重慶市級(jí)個(gè)，校級(jí)2個(gè)，一個(gè)已經(jīng)順利結(jié)題。
在以后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作。充分利用校園網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，學(xué)習(xí)和借鑒校內(nèi)外先進(jìn)的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)技術(shù)，力爭(zhēng)實(shí)踐教學(xué)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
理賠中心主任述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
一、對(duì)調(diào)度工作的認(rèn)識(shí)
1、以“整合資源、發(fā)揮產(chǎn)能、提高效益”核心思想，積極提高自身的思想認(rèn)識(shí)和工作水平
公司各個(gè)部門(mén)圍繞調(diào)度任務(wù)開(kāi)展工作，一切工作以調(diào)度工作任務(wù)為核心，調(diào)度中心作為公司的核心部門(mén)，至關(guān)重要，這和以往的生產(chǎn)計(jì)劃安排完全不是一個(gè)概念，調(diào)度工作以整合公司所有資源為手段，要達(dá)到產(chǎn)能最大化，生產(chǎn)效益的不斷提高，不同于以往的生產(chǎn)計(jì)劃安排，只是對(duì)客戶(hù)訂單的轉(zhuǎn)達(dá)，沒(méi)有對(duì)訂單進(jìn)行有效的整合，產(chǎn)能沒(méi)有得到最大的發(fā)揮，調(diào)度在銷(xiāo)售和生產(chǎn)中間起到了一個(gè)承上啟下的作用。
2、整合公司所有資源，合理編制調(diào)度工作任務(wù)計(jì)劃，對(duì)調(diào)度任務(wù)進(jìn)行檢查跟蹤
及時(shí)掌握市場(chǎng)訂單資源，對(duì)訂單資源進(jìn)行整合，對(duì)長(zhǎng)短期訂單進(jìn)行合理搭配，合理編制調(diào)度工作任務(wù)單，保證均衡生產(chǎn)。生產(chǎn)設(shè)備管理，要讓長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備停下來(lái)保養(yǎng)維護(hù)，不常用甚至閑置的設(shè)備動(dòng)起來(lái)的思想，進(jìn)行生產(chǎn)機(jī)臺(tái)匹配，讓公司所有的生產(chǎn)設(shè)備處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)；在保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好的前提下，進(jìn)行調(diào)度工作任務(wù)滿(mǎn)負(fù)荷安排，這樣才能保證產(chǎn)能的最大化；調(diào)度任務(wù)下達(dá)后，及時(shí)檢查跟蹤調(diào)度任務(wù)的完成進(jìn)度，對(duì)于影響調(diào)度任務(wù)完成的因素和環(huán)節(jié)，針對(duì)性的解決處理，保證調(diào)度在執(zhí)行過(guò)程中不受到阻礙和影響。召開(kāi)調(diào)度會(huì)，及時(shí)組織協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、工作中必須和各個(gè)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，保障調(diào)度任務(wù)順利執(zhí)行
和公司各部門(mén)保持良好的溝通，保證原輔材料的及時(shí)供應(yīng)；和設(shè)備、品管部、工藝部相關(guān)人員緊密結(jié)合，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、工作中需借助考核辦權(quán)威部門(mén)發(fā)揮的作用，對(duì)調(diào)度任務(wù)進(jìn)行考核監(jiān)督
借助考核辦作為公司的權(quán)威部門(mén)，發(fā)揮對(duì)調(diào)度工作任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查考核，調(diào)度工作任務(wù)利用“一紙作業(yè)”的特點(diǎn)，把調(diào)度工作上所以的工作信息反饋出來(lái)，由考核部門(mén)進(jìn)行考核處理，對(duì)于突出問(wèn)題，召集問(wèn)題責(zé)任人召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，需要重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。
二、工作中存在的不足
1、雖然個(gè)人的對(duì)調(diào)度工作的核心思想有了新的認(rèn)識(shí)和提高，但是個(gè)人的工作主動(dòng)性還相當(dāng)缺乏，工作是在被動(dòng)狀態(tài)下完成的，工作效果不理想，很多工作沒(méi)有做到位，離公司新的目標(biāo)和要求之間還存在著很大的差距。
2、9~12月份沒(méi)有完成公司制定的1800.0萬(wàn)元/月的調(diào)度任務(wù)，實(shí)際完成率78.8%。
3、在工作過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)、銷(xiāo)售訂單資源沒(méi)有準(zhǔn)確的把握，沒(méi)有很好的協(xié)調(diào)指導(dǎo)生產(chǎn)，導(dǎo)致水印和膠生產(chǎn)不均衡；生產(chǎn)任務(wù)量不飽和，對(duì)于短期內(nèi)訂單量增加，生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的瓶頸，沒(méi)有有效的預(yù)防和處理措施，處于應(yīng)急狀態(tài)，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂，半成品轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中損耗嚴(yán)重，生產(chǎn)成本增加，沒(méi)有真正達(dá)到有效的均衡生產(chǎn)狀態(tài)，資源整合不到位。
4、工作中安排中沒(méi)有把生產(chǎn)產(chǎn)能更好的發(fā)揮出來(lái)，部分設(shè)備閑置的現(xiàn)象還存在，生產(chǎn)效率沒(méi)有得到明顯的提高，設(shè)備沒(méi)有更好的保養(yǎng)和維護(hù)，生產(chǎn)效益沒(méi)有得到最大化，企業(yè)沒(méi)有得到更大的收益，沒(méi)有讓員工工作更輕松 。
三：xx年工作打算和思路
1、認(rèn)清工作目標(biāo)和思路。企業(yè)在發(fā)展，新的要求時(shí)刻促使我們不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷地彌補(bǔ)工作中的不足和提高自身的素質(zhì)；才能不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平；才能跟得上公司發(fā)展的步伐。xx年公司成立調(diào)度中心以來(lái)，公司在管理上理清了思路，為我們的工作也指明了方向。xx年工作目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確立，圍繞2.4個(gè)億的目標(biāo)任務(wù)，需要認(rèn)真思考，如何去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)， 調(diào)度任務(wù)如何去完成。對(duì)年度目標(biāo)進(jìn)行分解到月度、每日，為了達(dá)成目標(biāo)每日的目標(biāo)，需要充分考慮到機(jī)臺(tái)匹配、產(chǎn)能的發(fā)揮，人員的配制，這樣才能保證目標(biāo)任務(wù)的完成。
2、充分整合資源，確保生產(chǎn)有效均衡。以調(diào)度工作目標(biāo)任務(wù)為工作核心，圍繞這個(gè)核心工作任務(wù)，就更加求我在工作需要和各個(gè)部門(mén)密切配合，對(duì)訂單資源、產(chǎn)能保障發(fā)揮、人力資源進(jìn)行融合，形成強(qiáng)有力的生產(chǎn)保障供應(yīng)能力，保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn)，保證生產(chǎn)、讓公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展進(jìn)行。
更好的解決措施和辦法，做好本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。
4、積極主動(dòng)的去工作，承擔(dān)工作責(zé)任。對(duì)本職工作一定要做到踏踏實(shí)實(shí)、不折不扣，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。圍繞調(diào)度工作任務(wù)，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行明確和細(xì)化，將目標(biāo)和任務(wù)分解到位，努力實(shí)現(xiàn)公司制定的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，力求做到工作中不留余地，確保各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有任務(wù)，有落實(shí)，有檢查，有考核。
新的一年，面臨新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)努力工作，以公司大局為重，以飽滿(mǎn)的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，高度的責(zé)任心，認(rèn)真做好自己的本職工作。虛心學(xué)習(xí)，積極協(xié)調(diào)配合公司其他部門(mén)開(kāi)展工作，努力完成xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
我的述職完畢，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！
理賠中心主任述職報(bào)告篇六
為貫徹落實(shí)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的基本國(guó)策，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)用能企業(yè)節(jié)能目標(biāo)管理，全面完成今年節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)市經(jīng)信局文件精神，我市進(jìn)行了全面的節(jié)能監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng)?，F(xiàn)將節(jié)能監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、節(jié)能目標(biāo)分解落實(shí)到位。根據(jù)市政府和上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，鑒定了節(jié)能目標(biāo)責(zé)任狀，確定了年度節(jié)能目標(biāo)前將節(jié)能目標(biāo)落實(shí)到了車(chē)間、班組和個(gè)人。制定了工序和產(chǎn)品能源耗考核辦法，實(shí)行能源成本控制管理和獎(jiǎng)罰制度，并將節(jié)能目標(biāo)完成情況與干部職工的考核和收入掛鉤，且企業(yè)對(duì)節(jié)約能源取得顯著成績(jī)的車(chē)間、班組及個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、企業(yè)能耗限額執(zhí)行工作落實(shí)到位。企業(yè)能夠嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省依法制定的單位產(chǎn)品及設(shè)備能耗限額，貫徹落實(shí)上級(jí)政府和主管部門(mén)下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。供能單位嚴(yán)格按照了國(guó)家有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)能源計(jì)量，統(tǒng)計(jì)管理，配備合格能源計(jì)量器具，建立了能源消耗原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，健全了能源消費(fèi)和能源利用狀況積分制度。
三、節(jié)能管理工作落實(shí)到位。用能企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)節(jié)能工作的管理，成立了節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了節(jié)能工作責(zé)任制，由分管副總經(jīng)理專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，還定期研究和部署企業(yè)節(jié)能工作。加強(qiáng)了耗能設(shè)備操作人員的節(jié)能教育和崗位培訓(xùn)。
四、能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)工作落實(shí)到位。用能企業(yè)能夠嚴(yán)格按照上級(jí)要求，及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)企業(yè)能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
今年上半年，在市委、市政府和上級(jí)主管部門(mén)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，我委嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定和要求，認(rèn)真抓好節(jié)能降耗工作，加強(qiáng)對(duì)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)，在節(jié)能降耗工作中取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距，在以后的工作中，我們將進(jìn)一步完善工作措施，強(qiáng)化管理，使我市節(jié)能降耗工作取得更好成效。
理賠中心主任述職報(bào)告篇七
上午好！區(qū)委區(qū)政府試行改革組建的檢驗(yàn)中心已成立兩年了，現(xiàn)在，我把兩年多來(lái)自己的思想、工作情況及中心的發(fā)展?fàn)顩r作一匯報(bào)，請(qǐng)予審議。
20xx年10月檢驗(yàn)中心成立后，我受命從油田調(diào)至區(qū)里負(fù)責(zé)籌建檢驗(yàn)中心，擔(dān)任中心主任。檢驗(yàn)中心是全省第一家整合單位，成立這樣一個(gè)集醫(yī)學(xué)衛(wèi)生、動(dòng)物疫病檢驗(yàn)、理化分析等多種學(xué)科、多種檢測(cè)類(lèi)別為一體的綜合檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，這在我省是一個(gè)獨(dú)特的創(chuàng)新和大膽的嘗試。我深知責(zé)任重大，擔(dān)子的沉重，兩年多來(lái)我兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的全身心的投入了這份深?lèi)?ài)的工作，取得了可喜的成就，沒(méi)有辜負(fù)區(qū)委區(qū)政府的重托，將中心建成了一個(gè)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)向上，業(yè)務(wù)精益求精，充滿(mǎn)活力且?jiàn)^發(fā)向上，探索進(jìn)取的有戰(zhàn)斗力的集體。
回顧總結(jié)兩年多來(lái)的工作，主要有以下三個(gè)方面：
檢驗(yàn)工作是我的本行，但領(lǐng)導(dǎo)這樣一個(gè)綜合性的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)我是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。我深知“良好的開(kāi)始是成功的一半”，中心的起步十分重要，制定一套完善的運(yùn)行機(jī)制是保證這個(gè)新單位向前發(fā)展的根本。因此，在籌建時(shí)我做了大量的調(diào)研工作，通過(guò)參觀及理論學(xué)習(xí)，醞釀構(gòu)建了一套合理利用人才、資源及中心運(yùn)行管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
首先將中心按專(zhuān)業(yè)劃分為理化室、微生物室、動(dòng)檢室和辦公室四個(gè)科室，將原各單位重復(fù)的檢驗(yàn)項(xiàng)目合而為一，將原有閑置設(shè)備修繕后充實(shí)到新的分析項(xiàng)目中，避免了一些大型、較貴重的先進(jìn)儀器重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，使人力、物力資源達(dá)到優(yōu)化配置，資源高效利用。在近200個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目中為確保崗位協(xié)調(diào)有度，我一方面積極引進(jìn)人才，去年吸收了七名大學(xué)生，為中心專(zhuān)業(yè)分析水平的提升奠定了基礎(chǔ)；另一方面將人員合理分工，為每位員工都分配幾個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目，每個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目也有幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮了每位員工的能力。只用了一年的時(shí)間，便完成了這個(gè)從無(wú)到有的建設(shè)。
在管理上我采用cnal/ac01：20xx《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)則》的標(biāo)準(zhǔn)建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系。在區(qū)委區(qū)政府的大力支持及全體員工的共同努力下，我中心順利通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委員會(huì)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和遼寧質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局省級(jí)計(jì)量認(rèn)證，并于次年即20xx年11月通過(guò)包括食品、水、健康體檢等七類(lèi)113個(gè)擴(kuò)充項(xiàng)目，為檢驗(yàn)中心的壯大發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，搭起了長(zhǎng)遠(yuǎn)的構(gòu)架。認(rèn)可后我中心的檢測(cè)技術(shù)均執(zhí)行國(guó)家或行內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)真實(shí)、科學(xué)、準(zhǔn)確，具有了法律效力，檢測(cè)報(bào)告在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)都通行有效。而中心動(dòng)檢室更成為目前遼寧省唯一一家通過(guò)認(rèn)可、擁有雙證的動(dòng)物疫病檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。
為保證檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量，迅速提升整體的專(zhuān)業(yè)技能，在中心成立時(shí)便一手抓建設(shè)，一手抓人員的技術(shù)培訓(xùn)。一是積極為他們創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，兩年來(lái)共計(jì)60余人次20xx多學(xué)時(shí)到北京、沈陽(yáng)、大連、青島等地接受培訓(xùn)；二是聘請(qǐng)專(zhuān)家講學(xué)，介紹經(jīng)驗(yàn)。中心多次聘請(qǐng)大連進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫局、大連產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所、遼寧省動(dòng)物防疫站等地專(zhuān)家來(lái)我中心講解實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可基本知識(shí)、質(zhì)量體系文件、動(dòng)物防疫及實(shí)驗(yàn)室操作等內(nèi)容；三是組織內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將周五定為“中心學(xué)習(xí)日”，采用職工輪流主講、其他員工發(fā)問(wèn)的形式，充分調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)積極性，形成了自我教育、自我管理、自我提高的新機(jī)制；四是實(shí)施定期考核制度，檢驗(yàn)員工對(duì)實(shí)驗(yàn)原理、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的理解及操作手法的準(zhǔn)確與否。我很欣喜的看到，全體員工無(wú)論在理論知識(shí)還是在實(shí)際操作上都較兩年前有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在抓好職工業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，我對(duì)員工的工作態(tài)度及工作作風(fēng)也高度重視。規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行上下班簽到制度，制訂了請(qǐng)銷(xiāo)假制度和遲到早退上班時(shí)間違規(guī)處罰條例，有效防止了遲到早退，上班溜號(hào)，不假自走以及上班時(shí)間進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)等不良現(xiàn)象，為中心成為有活力，奮發(fā)進(jìn)取的集體做好了制度上鋪墊，使全中心干部職工精神煥發(fā)，人心思干，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。20xx年2月，中心被區(qū)政府評(píng)為區(qū)“先進(jìn)集體”。前些天，我中心又被評(píng)為市“先進(jìn)集體”。
在要求為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我特別強(qiáng)調(diào)員工們要注重檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確。我?guī)?dòng)全體檢驗(yàn)及質(zhì)控負(fù)責(zé)人員從接樣、處理、實(shí)驗(yàn)、判定到最終報(bào)告的出具，層層都經(jīng)嚴(yán)格的把關(guān)，杜絕不當(dāng)操作，絕不讓小失誤釀成大禍端，樹(shù)立中心對(duì)外形象和拓展中心聲譽(yù)，堅(jiān)持以中心質(zhì)量手冊(cè)為核心，堅(jiān)決貫徹“科學(xué)管理、認(rèn)真檢驗(yàn)、公正正確、服務(wù)至上”的方針，兩年來(lái)成績(jī)斐然，多次高效的完成我區(qū)各職能部門(mén)以及企業(yè)委托的任務(wù)。20xx年，我中心總計(jì)開(kāi)展分析測(cè)試項(xiàng)目113項(xiàng)，共出具檢驗(yàn)報(bào)告2346份，但從未接到一份質(zhì)疑檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性的投訴。
理賠中心主任述職報(bào)告篇八
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心黨支部書(shū)記述職報(bào)告--2018年，在省局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，自己帶領(lǐng)后勤服務(wù)中心全體黨員全面深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十九大精神和習(xí)近平總書(shū)記系列講話(huà)精神，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，抓謀劃、抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓管理、抓創(chuàng)新，支部黨建工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
一、履職情況。
1、強(qiáng)化責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)，做政治清明的黨建第一責(zé)任人。自己把做好支部黨建工作作為最大政績(jī)和“政治責(zé)任田”，始終放在心上、抓在手上，把責(zé)任擔(dān)當(dāng)視為做好黨建工作的壓力和動(dòng)力，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管黨治黨措施，樹(shù)立“強(qiáng)抓黨建、抓強(qiáng)黨建”的核心意識(shí)、“書(shū)記抓、抓書(shū)記”的責(zé)任意識(shí)、“抓基層、基層抓”的本位意識(shí)，不斷強(qiáng)化主責(zé)主業(yè)意識(shí)，牢牢扛起抓好班子帶好隊(duì)伍的首要主體責(zé)任，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、勤于思考、狠抓落實(shí)，做到思想認(rèn)識(shí)到位、精力投放到位、工作落實(shí)到位;正確處理“第一”責(zé)任與“共同”責(zé)任的關(guān)系，建立完善“第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)、支委委員各負(fù)其責(zé)、紀(jì)檢委員守土有責(zé)”的責(zé)任體系，形成了人人抓黨建、黨建人人抓的齊抓共管良好氛圍;樹(shù)立正確政績(jī)觀，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)履行“第一責(zé)任人”
－1－。
職責(zé)，做到始終把黨建工作與業(yè)務(wù)工作、作風(fēng)建設(shè)、“三糾三促”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、“建功十三五”主題實(shí)踐活動(dòng)等工作同部署、同檢查、同落實(shí)，在相互融合、相互促進(jìn)、相互滲透上尋求契合部和發(fā)力點(diǎn)，較好發(fā)揮了黨支部堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作用。
后勤服務(wù)中心黨支部被省局表彰為先進(jìn)基層黨支部，我本人被表彰為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
3、嚴(yán)于律己，率先垂范，做干凈廉潔的黨建第一責(zé)任人。一年來(lái)，不論在工作謀劃上還是在工作落實(shí)上，自己始終把“清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”作為工作信條，經(jīng)常提醒、規(guī)范和約束自己，堅(jiān)持自我教育、自我反省、自我約束、自我改造，把黨紀(jì)條規(guī)持之為明鏡、內(nèi)化為意識(shí)、升華為信條，嚴(yán)于律己，率先垂范，把小事放到大業(yè)、大局、小節(jié)中加以把握，做到了不以惡小而為之、不以善小而不為，在感情上把握住原則、行動(dòng)上把握住分寸、生活上把握住小節(jié)，真正做到政治上清醒、經(jīng)濟(jì)上清楚、生活上清白。同時(shí)，從嚴(yán)教育管理黨員，采取承諾管理、風(fēng)險(xiǎn)管控、民主監(jiān)督、組織考評(píng)、結(jié)對(duì)幫建等方法，在真管真嚴(yán)、敢管敢嚴(yán)、長(zhǎng)管長(zhǎng)嚴(yán)上下真功夫?qū)嵐Ψ?，把?yán)管厚愛(ài)貫穿于黨員教育管理全過(guò)程，激勵(lì)黨員想干事、能干事、干成事、不出事，培養(yǎng)了“忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)”的黨員隊(duì)伍。
二、存在的主要問(wèn)題。
1、黨建工作在內(nèi)容、時(shí)間、人員、效果“四落實(shí)”方面，計(jì)劃安排不夠周全，措施不夠得力。
2、抓黨務(wù)工作的能力欠缺，對(duì)黨務(wù)工作程序掌握不全面，把控黨務(wù)工作的能力水平還比較弱。
－3－。
3、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，黨建工作形式比較單一，黨建工作缺乏新意和活力。
三、
2019年工作思路。
2019年自己一定要帶領(lǐng)支部全體黨員堅(jiān)決學(xué)習(xí)貫徹十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，堅(jiān)決遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)決執(zhí)行從嚴(yán)治黨和反腐倡廉各項(xiàng)要求，始終保持堅(jiān)定的政治本色，全面落實(shí)好局黨組黨建工作安排部署。
一要深入抓好以十九大精神、新黨章為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育。深刻理解習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、基本方略和新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，深刻理解新時(shí)代、新思想、新矛盾、新征程、新目標(biāo)的科學(xué)內(nèi)涵，深刻理解偉大斗爭(zhēng)、偉大工程、偉大事業(yè)、偉大夢(mèng)想之間緊密聯(lián)系、相互貫通、相互作用的內(nèi)在聯(lián)系;深刻領(lǐng)會(huì)將習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想寫(xiě)入黨章并作為黨的行動(dòng)指南的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義，深刻領(lǐng)會(huì)“黨是領(lǐng)導(dǎo)一切”的根本要求，深刻領(lǐng)會(huì)“黨要管黨，全面從嚴(yán)治黨”永遠(yuǎn)在路上的歷史擔(dān)當(dāng)和永恒追求。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，切實(shí)增強(qiáng)全體黨員的政治信仰和政治立場(chǎng)，筑牢思想根基，永葆政治本色。
－4－。
體責(zé)任，緊緊抓住謀劃、組織、落實(shí)、監(jiān)督等關(guān)鍵環(huán)節(jié);支部班子成員要按照分工，各負(fù)其責(zé)，做好份內(nèi)工作，發(fā)揮好骨干作用，既有分工負(fù)責(zé)又有協(xié)同配合，形成合力，切實(shí)發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。
三要扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。要在制度化上求常態(tài)，在常態(tài)化上求提高;領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，科學(xué)設(shè)置內(nèi)容、突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，緊密聯(lián)系實(shí)際、推進(jìn)工作實(shí)踐，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)揮主體作用;著力解決黨員意識(shí)不強(qiáng)、組織觀念不強(qiáng)、發(fā)揮作用不夠等問(wèn)題;以“四講四有”為標(biāo)準(zhǔn)，把培養(yǎng)和打造合格黨員作為“兩學(xué)一做”的著力點(diǎn)，在真學(xué)實(shí)干上求實(shí)效。
四要抓好“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等黨建制度的落實(shí)。做到制度健全、落實(shí)良好、效果明顯，會(huì)前有安排、會(huì)中嚴(yán)組織、會(huì)后有。
總結(jié)。
黨課有教案、學(xué)習(xí)有記錄、心得常交流、筆記常檢查用嚴(yán)格的制度落實(shí)保證黨建工作的有效進(jìn)行。
五要抓好黨建活動(dòng)載體創(chuàng)新，不斷豐富黨建工作活力。開(kāi)展“不忘初心、牢記使命，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”創(chuàng)建活動(dòng)，推行黨務(wù)公開(kāi)，創(chuàng)新內(nèi)容豐富、形式新穎的活動(dòng)載體，激發(fā)廣大黨員主動(dòng)參與、積極參與的內(nèi)在動(dòng)力，提高黨建工作效果。
以上述職，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
－5－。
理賠中心主任述職報(bào)告篇九
本人進(jìn)入公司以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下熱情積極性投入工作。感覺(jué)缺乏的是，與各部門(mén)溝通還不夠到位；對(duì)部門(mén)管理的精細(xì)度還需要加強(qiáng)；專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行開(kāi)展工作。接受品質(zhì)部長(zhǎng)的指導(dǎo)、指令和監(jiān)督，工作中及時(shí)與副總經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通，并努力完成品質(zhì)部下達(dá)的工作任務(wù)。
2、細(xì)化品質(zhì)管理部市場(chǎng)投訴的各檢查制度，有時(shí)80%市場(chǎng)投訴的問(wèn)題不是員工的問(wèn)題，而是管理上的問(wèn)題，是制度上完善的問(wèn)題，我們不怕遇到問(wèn)題，所有的問(wèn)題其實(shí)是可以分解成銷(xiāo)售問(wèn)題、設(shè)計(jì)問(wèn)題、生產(chǎn)問(wèn)題、運(yùn)輸問(wèn)題、安裝問(wèn)題等等。解決問(wèn)題，找出問(wèn)題的根源的才是一個(gè)健康的、一個(gè)充滿(mǎn)活力與朝氣的企業(yè)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該去做的事情。
3、提升自我工作能力，努力學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的品質(zhì)管理理念，努力和品質(zhì)部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個(gè)人工作能力。
4、多深入基層隊(duì)伍了解現(xiàn)場(chǎng)操作情況，實(shí)時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)客戶(hù)要求的改良措施的執(zhí)行情況。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報(bào)告整理成有效的`數(shù)據(jù)顯示報(bào)品質(zhì)部審核，主動(dòng)將效勞動(dòng)態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行分享，并與車(chē)間各相關(guān)部門(mén)分享。讓客戶(hù)感受到質(zhì)量效勞的不斷提升。
6、根據(jù)市場(chǎng)部制定的月銷(xiāo)售情況，品質(zhì)部制定相應(yīng)的預(yù)防措施，努力降低市場(chǎng)投訴次數(shù)。根據(jù)每月統(tǒng)計(jì)的市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題月統(tǒng)計(jì)表，制定相應(yīng)的預(yù)防糾正措施，將所有的質(zhì)量問(wèn)題量化，形成報(bào)表。根據(jù)20xx年的9月到12月份市場(chǎng)投訴次數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，20xx年11月份產(chǎn)生的市場(chǎng)維護(hù)費(fèi)用為六千多，此后人員質(zhì)量意識(shí)提高，市場(chǎng)質(zhì)量反應(yīng)問(wèn)題明顯下降。品質(zhì)部會(huì)在20xx年的數(shù)據(jù)顯示根底上制定20xx年的預(yù)防措施方案，努力降低市場(chǎng)投訴率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意率。
7、我時(shí)刻要求自己每天都需要?dú)w零，歸零后繼續(xù)開(kāi)始新的改善，改善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。例如：我是誰(shuí)。我想做什么。我會(huì)做什么。我還需要做什么。我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，改善就是這樣慢慢的表達(dá)的。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。產(chǎn)品品質(zhì)因?yàn)樨?zé)任擔(dān)當(dāng)而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問(wèn)題中成長(zhǎng)，在交流中學(xué)習(xí)。
謝謝大家。
述職人：
20xx年xx月xx日。
理賠中心主任述職報(bào)告篇十
開(kāi)展，以創(chuàng)新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，現(xiàn)將今年這一年質(zhì)量完成的主要工作匯報(bào)如下：
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)工程的特點(diǎn)和局管理手冊(cè)制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
為了更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作，將現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作實(shí)行了分區(qū)責(zé)任到人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制，設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量控制。
為了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的工程管理，檢查監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)分包施工單位管理落實(shí)情況，由質(zhì)量部牽頭，工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查，對(duì)工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性地整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由技術(shù)部門(mén)研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。
并指明質(zhì)量管理存在缺乏之處制定下一階段的質(zhì)量管理。
方案。
加大施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。
在工程開(kāi)工后，根據(jù)各個(gè)工作面的施工情況，組織專(zhuān)項(xiàng)工藝交流，從而到達(dá)各項(xiàng)施工工藝的質(zhì)量控制要求，如在20xx年5月份進(jìn)行了大體積混凝土現(xiàn)場(chǎng)施工工藝的質(zhì)量控制交流活動(dòng)，主要從混凝土的澆筑順序、振動(dòng)方法、養(yǎng)護(hù)措施等各方面進(jìn)行了各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)，并結(jié)合施工技術(shù)要求對(duì)各班組長(zhǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量交底，特別是對(duì)各個(gè)工序的關(guān)鍵施工點(diǎn)控制進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，要求質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保混凝土質(zhì)量。
為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，在整個(gè)施工過(guò)程中，屢次組織工程管理人員及勞務(wù)管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)與交流。如：在20xx年3月份組織工程管理人員進(jìn)行了長(zhǎng)城杯質(zhì)量管理要求的培訓(xùn)，并將長(zhǎng)城杯的各項(xiàng)質(zhì)量管理要求進(jìn)行了深入的講解與分析。
己的奉獻(xiàn)，確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。
理賠中心主任述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好，我是客服中心主管xxxxxx，于xxxx年5月加盟到xxxxxx，在今年3月承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)升職為客服中心主管，今天我的述職報(bào)告主要對(duì)20xx年客服工作的總結(jié)以及對(duì)20xx年客服工作的展望。
關(guān)于客服工作總結(jié)主要有三點(diǎn)，首先我先說(shuō)下團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理。因客服服務(wù)工作的連續(xù)性，業(yè)務(wù)，校區(qū)的擴(kuò)展，加上即將迎來(lái)的繁忙假期所以客服人員的招聘成為前期部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)主要工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，部門(mén)前后共有二十五名員工入職，經(jīng)過(guò)考核淘汰、自動(dòng)辭職和崗位調(diào)動(dòng)，目前部門(mén)在職員工共為18人。
正所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，隨著人員的擴(kuò)編，業(yè)務(wù)擴(kuò)展必然需要一套新的管理制度，于是部門(mén)從沒(méi)有例會(huì)改為每月10日為固定的部門(mén)會(huì)議時(shí)間，并在會(huì)上總結(jié)本月工作及下個(gè)月工作部署的同時(shí)，每次都會(huì)給員工講一個(gè)立志的故事，目的就是為了提高員工團(tuán)隊(duì)合作精神和主人翁意識(shí)，提升自己給自己的定位，并樹(shù)立員工的信心，讓其看到日后的升職發(fā)展空間。
改革后的客服工作需要從服務(wù)轉(zhuǎn)型到銷(xiāo)售，讓員工的個(gè)人福利待遇得到了提升的同時(shí)，也增加了學(xué)校的收入。今年q2實(shí)行了預(yù)算責(zé)任制后，員工的工作積極性大量提升，比如大課預(yù)算，今年q1與去年同期相比只增加到109.73%，而到了q2與去年同期相比就增加到140.70%。除vip,集訓(xùn)營(yíng)，少兒，外地市場(chǎng)以及合作辦學(xué)外，已經(jīng)完成全年預(yù)算47.68%。
一、下面我們看一個(gè)圖表。通過(guò)這個(gè)圖表我們看出雖然從收入上我們與去年相比有所增加，但是在學(xué)員人數(shù)上，增加的并不明顯，收入增加是因?yàn)槲覀兲岣吡税嗉?jí)的價(jià)格，但是對(duì)于一個(gè)發(fā)展良好的企業(yè)而言這種顯現(xiàn)并不健康，為了學(xué)校利益最大化，品牌效益提升，提高教學(xué)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量以及售后服務(wù)都是我們要逐漸突破的問(wèn)題。
為了讓員工不懈怠工作，客服增加了內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，實(shí)行優(yōu)勝劣汰的考核方式，在優(yōu)化員工隊(duì)伍的同時(shí)，也形成了內(nèi)部的“危機(jī)意識(shí)”，讓員工感受到“做和不做不一樣，做好和做不好不一樣”，從而從根本上樹(shù)立起了團(tuán)隊(duì)的斗志和職業(yè)使命感，為今后的長(zhǎng)期工作打下基礎(chǔ)。
二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作管理。
當(dāng)時(shí)的客服員工還是停留在僅僅是收銀的階段，為了讓員工能夠順利的轉(zhuǎn)型，為其做了大量的銷(xiāo)售培訓(xùn)以及大量的課程培訓(xùn)。
新東方所有入賬都離不開(kāi)系統(tǒng)，之前經(jīng)常會(huì)有員工因?yàn)閷?duì)系統(tǒng)的不熟悉而引發(fā)的差帳，批件制作錯(cuò)誤等404審計(jì)不過(guò)關(guān)的現(xiàn)象，為了讓員工熟悉系統(tǒng)，減少錯(cuò)誤的發(fā)生，對(duì)員工系統(tǒng)的使用做規(guī)范要求，并再次強(qiáng)調(diào)404的重要性和嚴(yán)肅性，也規(guī)范了sc，fk,tb,的批件制作與要求，并對(duì)tb紙質(zhì)單子做了一定的調(diào)整，增加了優(yōu)惠人信息欄及預(yù)算內(nèi)還是預(yù)算外等信息欄。針對(duì)有些市場(chǎng)優(yōu)惠沒(méi)有文本支持的現(xiàn)象做出了市場(chǎng)優(yōu)惠文本單，并將有文本單支持的市場(chǎng)優(yōu)惠直接做到系統(tǒng)當(dāng)中，并對(duì)系統(tǒng)使用權(quán)限做了統(tǒng)一的規(guī)范。目前每月統(tǒng)計(jì)的404批件制作合格率逾之前相比有了明顯的提升。
因?yàn)榭头钦麄€(gè)新東方的窗口，是代表了新東方的整體形象，所以從員工最基本的著裝形象、服務(wù)禮儀到溝通能力和業(yè)務(wù)技能都做了相關(guān)的培訓(xùn)，并且對(duì)大廳的環(huán)境也做了一定的要求包括;單頁(yè)的擺放，前臺(tái)的衛(wèi)生，設(shè)備的使用等等。
通過(guò)不定期的現(xiàn)場(chǎng)討論會(huì)議，有效改進(jìn)了日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)偏差，提高了部門(mén)日常工作的綜合能力。截止到目前，客服中心共組織召開(kāi)部門(mén)例會(huì)9次，組長(zhǎng)管理層會(huì)議24次。
剛到客服之初，客服員工不接待投訴，凡是有質(zhì)疑的客戶(hù)都直接找我處理，當(dāng)時(shí)我的思想也停留在維護(hù)學(xué)校的利益而忽視了客服的利益。但是聽(tīng)陳向東老師的講話(huà)之后是我意識(shí)到我的意識(shí)是錯(cuò)誤的，在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，我們一定要注重客戶(hù)的利益，盡量讓客戶(hù)的利益得到最大化。所以要求全體客服員工當(dāng)面對(duì)有質(zhì)疑的客戶(hù)時(shí)，一定要在第一時(shí)間解決客服的問(wèn)題，實(shí)在解決不了再申訴給上一級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)處理，但是決不允許推諉客戶(hù)。截止到今年11月長(zhǎng)春新東方的客服投訴率與往年相比大幅度的降低。
三、業(yè)務(wù)拓展與內(nèi)部配合。
企業(yè)的發(fā)展一定離不開(kāi)業(yè)務(wù)拓展，由于業(yè)務(wù)的拓展必須加強(qiáng)內(nèi)部配合。改革后，我們加大了在銷(xiāo)售方面的工作，開(kāi)辟了在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，外呼營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)在我們又在著手聽(tīng)課證配送業(yè)務(wù)。并且在接聽(tīng)電話(huà)方面也注入了大量營(yíng)銷(xiāo)技巧。截止到目前僅僅在線(xiàn)報(bào)班收入65.45萬(wàn)，外呼中心報(bào)班收入104.16萬(wàn)，分別占到全年預(yù)算收入的5%和8%。
因?yàn)榭头堑谝粫r(shí)間面對(duì)客戶(hù)的，凡是我們解決不了的問(wèn)題我們不能講客戶(hù)直接推給相關(guān)的職能部門(mén)而是需要我們客服人員與相關(guān)的職能部門(mén)聯(lián)系，安撫客戶(hù)的情緒的同時(shí)由我們客服部門(mén)發(fā)揮中間溝通、跟進(jìn)的作用。同時(shí)我們更加注重客戶(hù)的需求，并將對(duì)于我們長(zhǎng)春新東方有用的信息反饋給各個(gè)部門(mén)。
工作展望如下：
綜上所述，20xx年個(gè)人及部門(mén)在領(lǐng)導(dǎo)與其他部門(mén)的配合下，雖然取得些許成績(jī)但是還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的要求，還有許多工作需要落實(shí)推進(jìn)，下面我闡述下目前需推進(jìn)的工作。
一、隊(duì)伍穩(wěn)定和整頓提高。
客服工作連續(xù)性較強(qiáng)，人員流失，一來(lái)影響軍心，二來(lái)可能會(huì)影響整個(gè)隊(duì)伍工作的開(kāi)展。所以穩(wěn)定員工必須從員工管理和制度流程上下功夫。通過(guò)與員工思想坐談，了解員工思想，并加以分析，只有在思想上穩(wěn)定了，才會(huì)避免人員的流失。在制度方面需要加強(qiáng)制度的合理化，在運(yùn)行當(dāng)中盡量完善制度。只有員工穩(wěn)定了，才會(huì)有業(yè)務(wù)的提高。所以在穩(wěn)定員工的基礎(chǔ)上，營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，讓員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。作為領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)糾正偏差，修正不足，灌輸“團(tuán)隊(duì)精神”采取“獎(jiǎng)優(yōu)幫劣”的方法，來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和效果評(píng)測(cè)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
隨著學(xué)校業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的加大，客服人員在服務(wù)及業(yè)務(wù)方面仍需不斷的提升，所以客服會(huì)根據(jù)學(xué)校的進(jìn)度不定期的安排各項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)議。效果評(píng)測(cè)是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)質(zhì)量的方法!在按計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，每6個(gè)月評(píng)出可晉級(jí)員工，并給予晉級(jí)員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)，形成你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)工作氛圍。
三、提升組長(zhǎng)及員工們的執(zhí)行力，做好事務(wù)的執(zhí)行者。
“不要問(wèn)加西亞是誰(shuí)，只管把信送到”!這是xxxx年比較流行的一本書(shū)——《執(zhí)行力》里的核心內(nèi)容，也是美國(guó)西點(diǎn)軍校里的一段校訓(xùn);任務(wù)的執(zhí)行比任務(wù)的計(jì)劃更重要，作為公司的主要業(yè)務(wù)部門(mén)之一，部門(mén)將在工作的執(zhí)行力度上作為重點(diǎn)注意事項(xiàng)去提升，從意識(shí)到行動(dòng)，首先做好各項(xiàng)任務(wù)指令的執(zhí)行者，培養(yǎng)快速反應(yīng)、其次貫徹執(zhí)行的工作作風(fēng)，理解需要執(zhí)行，不理解在執(zhí)行中理解。
四、提高自己的創(chuàng)造性，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者。
一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員在思想和觀念上不斷地創(chuàng)新，不斷的吸收先進(jìn)方法和理念。具體到實(shí)際工作當(dāng)中，部門(mén)將根據(jù)既往工作經(jīng)歷，從工作的角度為公司積極建言，在做好執(zhí)行者的前提下，更從公司的高度做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。
打造行業(yè)楷模，xxxxxx的明天會(huì)更好，謝謝!
理賠中心主任述職報(bào)告篇十二
本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職，至今已滿(mǎn)半年。半年來(lái)，本人牢記“服務(wù)”二字，以之為宗旨，踏實(shí)工作、勤懇做事，在工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，不斷提高理論素養(yǎng)；本著全心全意為師生服務(wù)的理念，愛(ài)崗敬業(yè)、勤于耕耘、樂(lè)于奉獻(xiàn)。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下，認(rèn)真、細(xì)致、高效地履行了工作職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、建章立制，規(guī)范工作流程為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化、規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，本人在質(zhì)檢中心成立之際，便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循，又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰，分工明確，協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)，為使質(zhì)檢有的放矢，避免流于形式，本人在對(duì)各中心全方位實(shí)地考察后，查找相關(guān)材料，制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)，為日后質(zhì)檢工作的深入開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
3、摸底排查，組織考核遵循已制定的工作章程，結(jié)合科學(xué)制定的各部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)，本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)后勤處所屬各部門(mén)逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查，對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，質(zhì)檢中心及時(shí)下發(fā)整改通知單，告知受檢單位。另一方面，我們還積極與受檢部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、溝通并及時(shí)將檢查結(jié)果通報(bào)給對(duì)方，配合各受檢部門(mén)有針對(duì)性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時(shí)，每次質(zhì)檢結(jié)束本人都會(huì)將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理，以書(shū)面形式上報(bào)后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做系統(tǒng)匯報(bào)。
4、組織招投標(biāo)工作在過(guò)去的一年中，本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號(hào)高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作，確保有資質(zhì)、有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作，用最少的錢(qián)干最多的活，干好活，本人與基建處工程科、資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流，學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，精心策劃標(biāo)書(shū)，設(shè)計(jì)公正、公平、公開(kāi)的招標(biāo)程序。
5、編制年度維修工程計(jì)劃為確保維修工程計(jì)劃編制工作按時(shí)完成，根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門(mén)上報(bào)內(nèi)容，我中心組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，對(duì)需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察、多方詢(xún)價(jià)，在實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了維修工程計(jì)劃。
6、認(rèn)真總結(jié)，制定明年工作計(jì)劃為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理、科學(xué)、規(guī)范，每次質(zhì)檢工作后，本人都會(huì)組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，特別是就包括本人在內(nèi)的`質(zhì)檢中心成員專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)素質(zhì)、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在的不足，仔細(xì)揣摩，力爭(zhēng)通過(guò)日后的學(xué)習(xí)、實(shí)踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開(kāi)展工作，根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況，圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)檢查不足，建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面，本人制定了中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作今年，在履行本職之外，本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù)，向市房改辦、市資金管理中心申請(qǐng)維修款。
在過(guò)去的一年中，本人通過(guò)對(duì)日常工作總結(jié)反思，日益深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)檢工作事關(guān)重大、責(zé)任重大。在滿(mǎn)懷工作熱情，不計(jì)個(gè)人得失的同時(shí)，本人也深刻認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此，本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作，為全校教職工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
xxx。
xxx年xx月xx日。
理賠中心主任述職報(bào)告篇十三
下，在行政服務(wù)中心全體同志的大力支持與幫助下，我堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要。
思想。
為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)行政服務(wù)中心廣大干部職工，撲下身子真抓實(shí)干，盡心竭力履行職責(zé)，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。按照上級(jí)的《通知》要求，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一年來(lái)，我較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要。
思想。
和
黨
的十八大。
精神。
精神。
實(shí)質(zhì)、根本要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自己的。
思想。
認(rèn)識(shí)水平和政治理論修養(yǎng)，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，始終做到在。
思想。
行動(dòng)上與。
黨
中央保持高度一致，與縣委同心同德，牢固樹(shù)立起了服務(wù)全縣科學(xué)發(fā)展的意識(shí)，各項(xiàng)工作都緊緊圍繞縣委各項(xiàng)決策部署來(lái)展開(kāi)，使自己真正成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者。
多人次，咨詢(xún)業(yè)務(wù)5000多人次，辦事群眾對(duì)工作人員。
評(píng)價(jià)。
滿(mǎn)意度達(dá)98%以上。在省市效能年活動(dòng)評(píng)比中獲得了重大項(xiàng)目綠色通道建設(shè)第一，中心規(guī)范化建設(shè)第一，公共資源交易中心建設(shè)第一“三個(gè)第一”的好成績(jī)。
一年來(lái)，我按照縣委要求，認(rèn)真落實(shí)。
黨
風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，結(jié)合行政服務(wù)中心工作實(shí)際，盡職盡責(zé)，廉潔勤政。一是堅(jiān)持講政治、講原則、講大局，用事業(yè)統(tǒng)一。
思想。
用發(fā)展凝聚力量通過(guò)民主生活會(huì)、談心交心等形式溝通。
思想。
開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)促進(jìn)了班子成員合心、合拍、合力創(chuàng)建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境帶動(dòng)了中心工作的創(chuàng)新發(fā)展。二是狠抓干部隊(duì)伍管理。堅(jiān)持把嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督貫穿于。
思想。
作風(fēng)紀(jì)律工作的'各方面和各環(huán)節(jié)之中。客觀公正地對(duì)待每一名干部，不厚此薄彼，不搞遠(yuǎn)近親疏。嚴(yán)格按照規(guī)定公正公開(kāi)公平選拔任用干部，積極推薦素質(zhì)高肯干事能干事的同志走上。
領(lǐng)導(dǎo)。
崗位，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部干事業(yè)、求實(shí)績(jī)的積極性，營(yíng)造了相互協(xié)作、同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力的和諧氛圍，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一年來(lái)，行政服務(wù)中心。
領(lǐng)導(dǎo)。
和干部都能認(rèn)真落實(shí)。
黨
風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)問(wèn)題。三是自覺(jué)廉潔從政，嚴(yán)格執(zhí)行。
黨
風(fēng)廉政責(zé)任制，踏踏實(shí)實(shí)工作，干干凈凈干事，在行政服務(wù)中心廣大干部職工中發(fā)揮了表率作用。一年來(lái)，自己沒(méi)有發(fā)生任何違紀(jì)問(wèn)題，配偶、子女及身邊工作人員也沒(méi)有利用自己的職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動(dòng)、謀取非法利益等問(wèn)題。
xx年在工作中雖然取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求和同志們的期望相比還有一定差距，自身還存在一些不足。一是在學(xué)習(xí)方面不夠系統(tǒng)深入、不夠系統(tǒng)，用新理論新知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的能力有待進(jìn)一步提高。二是在履行職責(zé)方面，特別是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力提升方面還有很多事情要做。三是深入基層，與服務(wù)對(duì)象溝通交流還不夠。四是對(duì)行政服務(wù)中心的干部和職工批評(píng)和要求多一些，關(guān)心少一些。所有這些問(wèn)題，在今后的工作中，我一定認(rèn)真對(duì)待，努力加以解決，為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的努力。
理賠中心主任述職報(bào)告篇十四
20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。新的工作、新的挑戰(zhàn)，又是一次新的考驗(yàn)。因此，無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，繼續(xù)孜孜不倦地對(duì)信仰和理想去追求。匯報(bào)如下：
值得欣慰和高興的是醫(yī)院有一個(gè)好的院領(lǐng)導(dǎo)班子，在他們身上使我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子領(lǐng)導(dǎo)下工作，我深感是自己的福份。今年以來(lái)院領(lǐng)導(dǎo)多次找我談心，使我理論上有了提高，思想上有了進(jìn)步，工作上有了成效。這一年，我依然堅(jiān)持自己做人做事的準(zhǔn)則，那就是誠(chéng)心對(duì)人，真心做事。誠(chéng)心對(duì)人使我團(tuán)結(jié)了同志。同時(shí)因?yàn)檎\(chéng)心對(duì)人使社會(huì)認(rèn)可我，社會(huì)的認(rèn)可也為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的外部關(guān)系。真心做事讓我更加熱愛(ài)我的.工作，并用實(shí)際行動(dòng)踐行著。作為黨的一分子，我毫不動(dòng)搖地?fù)碜o(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終認(rèn)真貫徹黨的方針和政策，努力工作。
近一年來(lái)，信息中心領(lǐng)導(dǎo)班子分工清楚，職責(zé)明確。在抓好院長(zhǎng)查詢(xún)和接待以及物聯(lián)網(wǎng)等常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，著力突出以下工作：一是進(jìn)一步明確了院長(zhǎng)查詢(xún)的研發(fā)思路，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示要搞績(jī)效考核平臺(tái)，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大，從不敢有絲毫懈怠，時(shí)刻告誡自己要始終把軟件開(kāi)發(fā)工作擺在首位，把績(jī)效考核平臺(tái)的軟件編寫(xiě)作為頭等大事來(lái)抓。在吉院長(zhǎng)的親自指導(dǎo)下，按照分管院長(zhǎng)布置的客觀指標(biāo)的要素核算和醫(yī)保計(jì)算及手術(shù)工作量等計(jì)算方法，在今年前四個(gè)月，我與財(cái)務(wù)人員和統(tǒng)計(jì)人員以及醫(yī)保人員一道，幾乎天天加班在醫(yī)院，終于完成了醫(yī)院績(jī)效考核平臺(tái)的信息系統(tǒng)支撐建設(shè)；二是自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自己的責(zé)任、憂(yōu)患、大局、服務(wù)等方面意識(shí)，大力自學(xué)新技術(shù)提高編程能力，不斷的完善院長(zhǎng)查詢(xún)軟件，使職能科室和臨床能夠信任這個(gè)軟件產(chǎn)生的數(shù)據(jù)；一年來(lái)，我聽(tīng)計(jì)算機(jī)課30余次，聽(tīng)物聯(lián)網(wǎng)等專(zhuān)題講座7次，撰寫(xiě)有關(guān)信息工作的文章5篇。
本人能較好地遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持出勤、出滿(mǎn)勤，因公出差或休假都提前向分管院長(zhǎng)報(bào)告。平日里，對(duì)工作勤于思考，力求將物聯(lián)網(wǎng)工作能得到進(jìn)一步規(guī)范。勤于和物聯(lián)網(wǎng)班子成員進(jìn)行思想溝通，商談工作達(dá)50余人次，溝通人數(shù)約占信息中心人員的60％。我想兼聽(tīng)則明，多聽(tīng)取大家的意見(jiàn)肯定會(huì)對(duì)工作有好處，事實(shí)也證明了這點(diǎn)。日常工作里我還勤于動(dòng)手，來(lái)人參觀介紹、寫(xiě)材料、技能訓(xùn)練等我都身體力行，期望這樣能使是我個(gè)人的素質(zhì)得到提升。
近一年在院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)的鼎力領(lǐng)導(dǎo)下主要做了以下一些工作。
2、參與了與物聯(lián)網(wǎng)垃圾回收相關(guān)的調(diào)研；
3、接待了91批次共709人的參觀；
4、搞好自我提高學(xué)習(xí)和能量輻射工作。其次是抓可能的機(jī)會(huì)走出去學(xué)習(xí)受訓(xùn)。
一年來(lái)，個(gè)人能?chē)?yán)格執(zhí)行醫(yī)療系統(tǒng)反腐倡廉制度要求規(guī)范自己的行為，無(wú)違法違紀(jì)情況出現(xiàn)。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
理賠中心主任述職報(bào)告篇十五
委的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下，在社會(huì)各界。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同志們的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，特別是我們住建局各個(gè)職能科室的直接支持下，我們檢測(cè)中心取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，下面從三個(gè)方面述職如下：
年初，局。
黨
委在廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上認(rèn)真研究，科學(xué)客觀地下達(dá)我們中心的任務(wù)量，產(chǎn)值460萬(wàn)元，業(yè)務(wù)收入350萬(wàn)元；中心一班人認(rèn)真分析了目前全縣的檢測(cè)市場(chǎng)，主要表現(xiàn)為存量不足，增量有限。完成任務(wù)必須強(qiáng)化措施，搞內(nèi)擴(kuò)外聯(lián)，主要做了三個(gè)方面的工作：一是中心成立了六個(gè)由。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子成員擔(dān)任組長(zhǎng)的檢測(cè)業(yè)務(wù)承接競(jìng)賽小組，對(duì)一年的產(chǎn)值進(jìn)行了層層分解，每周一。
小結(jié)。
半月一點(diǎn)評(píng)每月一評(píng)比同時(shí)中心還成立了攻堅(jiān)小組攻克大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目力求取得大的突破；特別是縣級(jí)財(cái)政投入資金建設(shè)的'項(xiàng)目載體：如縣金地開(kāi)發(fā)公司、南部新城、新城科教投資公司、開(kāi)發(fā)區(qū)投資公司等集中力量洽談確保業(yè)務(wù)洽談效果。二是推行績(jī)效工資與檢測(cè)業(yè)務(wù)簽約量直接掛鉤三是結(jié)合。
2016。
年度的市政道路建設(shè)、維修總量大的實(shí)際情況，我們與淮安市宏業(yè)檢測(cè)有限公司合作，采取責(zé)任共擔(dān)，利益共贏，互惠互利的原則，在我縣承攬了道路檢測(cè)業(yè)務(wù)，目前已簽約了學(xué)府北路、蘇州路等道路檢測(cè)業(yè)務(wù)。
年3月被縣婦聯(lián)評(píng)為三八紅旗手稱(chēng)號(hào)，被縣住建局評(píng)為先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。
今年以來(lái)，全縣房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了較大的滑坡，加之，在我縣開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)工作的檢測(cè)機(jī)構(gòu)達(dá)14家以上在我縣開(kāi)展檢測(cè)業(yè)務(wù)，私企和股份制企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方式上有較大的靈活性，價(jià)格取向存在人為的隨意性，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)存在較大的不公開(kāi)性，低質(zhì)高就的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不但擾亂了我縣的檢測(cè)市場(chǎng)也對(duì)我們中心的業(yè)務(wù)開(kāi)展產(chǎn)生直接的制約和影響。
對(duì)照省a級(jí)資質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，中心在內(nèi)部科室設(shè)置上做到上下對(duì)接、為把工作落實(shí)到實(shí)處，加大推進(jìn)的力度，突出督查科的作用。完善中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)職工的考核管理方面嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明，切實(shí)把制度建設(shè)作為推動(dòng)工作的抓手。
進(jìn)取心和責(zé)任心還有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中我要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針、政策適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要繼續(xù)解放。
思想。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)團(tuán)結(jié)實(shí)干任勞任怨努力在勤政、廉政上做好表率為全縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
同志們幫助指正。
理賠中心主任述職報(bào)告篇十六
為了報(bào)告近階段個(gè)人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個(gè)人工作的根本狀況，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作，糾正缺乏，改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績(jī)作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據(jù)和建議。
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下，擔(dān)任公司質(zhì)量部主管，主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期籌劃工作。經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的努力，取得了一定收獲：對(duì)于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備，針對(duì)公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對(duì)公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來(lái)工作的重點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極開(kāi)展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改良工作，為公司取得客戶(hù)信任，管理模式與國(guó)際接軌，走可持續(xù)開(kāi)展道路，提高整體質(zhì)量意識(shí)和廣闊中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了根底?，F(xiàn)就將第一季度〔自進(jìn)廠以來(lái)、本人工作情況報(bào)告如下：
1、順利完成公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作對(duì)于20xx年3月10日第三方公司的外部審核結(jié)果作進(jìn)一步內(nèi)部管理體系的識(shí)別工作，為公司改良需求指明方向。
2、籌劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準(zhǔn)備工作，確定實(shí)施工程、改良方案和步驟，并設(shè)立實(shí)時(shí)跟蹤檢查方法，設(shè)置追蹤頻率和時(shí)限，為有效監(jiān)督各部門(mén)具體工作作了充分保障。
3、提煉一些根本的程序文件作為導(dǎo)入系統(tǒng)的開(kāi)始，確保理解領(lǐng)悟，同時(shí)也例舉了一些嘗試應(yīng)用的案例，如針對(duì)職責(zé)、權(quán)限與溝通設(shè)置質(zhì)量專(zhuān)職人員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)；針對(duì)內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序設(shè)置內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單：關(guān)于公司印章制作的申請(qǐng)以及管理籌劃控制程序和改善建議書(shū)執(zhí)行控制程序的應(yīng)用，分別為質(zhì)量籌劃實(shí)施情況檢查表和改善建議書(shū)：關(guān)于公司大門(mén)口宣傳欄利用的建議。
4、針對(duì)公司缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)立質(zhì)量專(zhuān)職人員并規(guī)定工作職責(zé)和內(nèi)容，設(shè)置權(quán)限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng)，對(duì)支持客戶(hù)驗(yàn)廠工作作了一個(gè)很好的完善補(bǔ)充，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)真正質(zhì)量控制工作奠定了根底。
5、為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整，滿(mǎn)足文件完善的要求和實(shí)際工作的需要，設(shè)置了管理者代表，體系籌劃專(zhuān)員，質(zhì)量輔導(dǎo)專(zhuān)員等職位，補(bǔ)充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的缺乏和設(shè)置的質(zhì)量專(zhuān)職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)缺乏等缺陷，通過(guò)未來(lái)質(zhì)量控制根底知識(shí)的導(dǎo)入和培訓(xùn)，從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
6、重點(diǎn)需要補(bǔ)充說(shuō)明的.一件事是公司必須設(shè)立印章使用機(jī)制，使流程操作合法化，公布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性，同時(shí)也表達(dá)機(jī)構(gòu)部門(mén)職權(quán)的唯一性。
7、以?xún)煞輫?guó)標(biāo)作為參考，使實(shí)施的依據(jù)符合規(guī)定要求，依法辦事，有據(jù)可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性。
8、未來(lái)方案：
總結(jié)第一季度的工作，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣闊中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績(jī)和為公司效勞創(chuàng)造了良好的開(kāi)端，但仍面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和艱巨的任務(wù)：
1、實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開(kāi)展與基層輔導(dǎo)，并跟蹤檢查和報(bào)告；
2、組織公司內(nèi)部的質(zhì)量籌劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的籌劃工作；
3、籌劃管理評(píng)審工作；
4、籌劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作。
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)外部環(huán)境開(kāi)展態(tài)勢(shì)的研究，認(rèn)為當(dāng)今形勢(shì)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢(shì)所趨，而且職業(yè)健康平安管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣，注重過(guò)程控制，走過(guò)程管理趨向模式是必由之路。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮，以iso推廣為契機(jī)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動(dòng)廣闊中層干部的工作積極性，防止內(nèi)部矛盾，一致團(tuán)結(jié)奮斗，努力進(jìn)取，設(shè)立鼓勵(lì)制度為根本目的，發(fā)揮個(gè)人潛能為前提，領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應(yīng)外部市場(chǎng)的開(kāi)展需求，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為贏得客戶(hù)更好的信任打下堅(jiān)實(shí)的根底。
理賠中心主任述職報(bào)告篇十七
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：
我是機(jī)電工程學(xué)院xx，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的'支持幫助下，我中心圓滿(mǎn)完成了上學(xué)期工作任務(wù)。在此,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，現(xiàn)將一學(xué)年來(lái)的工作做如下匯報(bào)：
本學(xué)年共開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目35個(gè)，7702人次，225班次，專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)授課0378學(xué)時(shí)，學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)通過(guò)率99.5%，未完成的班級(jí)為機(jī)電zk3390，技能學(xué)院安排外出實(shí)習(xí)，5月份返校后該班學(xué)生都辦理了離校手續(xù)，故無(wú)法按計(jì)劃開(kāi)展該班實(shí)訓(xùn)；承擔(dān)了3個(gè)“3+”技能拓展培訓(xùn)項(xiàng)目，參訓(xùn)學(xué)生795人次,8個(gè)班；9個(gè)業(yè)余培訓(xùn)項(xiàng)目,參訓(xùn)學(xué)生633人次，0個(gè)班；5個(gè)項(xiàng)目的雙證，培訓(xùn)學(xué)生共242人次，共26個(gè)班；學(xué)生對(duì)教學(xué)和教法方面的投訴降為0，全年無(wú)一例安全事故發(fā)生。
我中心累積申報(bào)成功重慶市級(jí)、校級(jí)教改項(xiàng)目各一項(xiàng)，完成了9個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的制定；與北京大學(xué)出版社簽約教材9本；本年度共有2人次公開(kāi)發(fā)表教改、學(xué)術(shù)論文5篇，其中中文核心論文3篇，高職高專(zhuān)核心2篇。
本學(xué)年下期要求所有參訓(xùn)學(xué)生全部穿工裝，在授課過(guò)程中融入5s管理，管理成效顯著。
本學(xué)年開(kāi)展了電子基本技能擂臺(tái)賽8次，培訓(xùn)學(xué)生30余人次；馬廷洪等4人參與“科創(chuàng)機(jī)電杯”技能大賽的復(fù)雜零件三維造型及制造、電子設(shè)計(jì)與制作、單片機(jī)開(kāi)發(fā)等3個(gè)項(xiàng)目的籌備策劃和實(shí)施工作；陳xx和呂xx分別指導(dǎo)學(xué)生參加全國(guó)itat單片機(jī)應(yīng)用及開(kāi)發(fā)、第十屆全國(guó)大學(xué)生電子技能競(jìng)賽等，其中在第五屆重慶“盛群杯”大學(xué)生單片機(jī)大賽中，獲二等獎(jiǎng)；陳xx、張xx、陳xx等人指導(dǎo)學(xué)生參加第六屆重慶高職高專(zhuān)技能大賽的三個(gè)分項(xiàng)目，并獲得較好成績(jī)。
本學(xué)年，我主要承擔(dān)了《機(jī)械電子工程設(shè)計(jì)》、《機(jī)電驅(qū)動(dòng)技術(shù)》等7門(mén)課程的教學(xué)任務(wù)，共計(jì)xx年共撰寫(xiě)論文5篇，分別發(fā)表于微特電機(jī)、伺服控制、實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理等期刊，其中中文核心3篇；參與3個(gè)教改項(xiàng)目，其中重慶市級(jí)個(gè)，校級(jí)2個(gè)，一個(gè)已經(jīng)順利結(jié)題。
在以后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作.充分利用校園網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),學(xué)習(xí)和借鑒校內(nèi)外先進(jìn)的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)技術(shù),力爭(zhēng)實(shí)踐教學(xué)工作上一個(gè)新臺(tái)階。