閱讀是提高語(yǔ)文水平的有效途徑之一。一個(gè)完美的總結(jié)需要有清晰的思路和邏輯，可以通過(guò)提前制定大綱來(lái)幫助撰寫(xiě)。以下是小編為大家精心挑選的一些實(shí)用技巧和方法，希望能幫助大家提高工作和學(xué)習(xí)的效果。
年終員工發(fā)言稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
20xx年，我部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部室的支持配合下，按照年初制訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃，緊緊圍繞制度執(zhí)行、人事管理、企業(yè)宣傳、后勤服務(wù)、基建工程等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，基本履行了部門各項(xiàng)工作職責(zé)。現(xiàn)就年終工作總結(jié)如下：
一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，瞄準(zhǔn)全年目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，落實(shí)招聘、參保等各項(xiàng)指標(biāo)，并不斷加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部人事管理工作取得一定成效。
1、積極招聘人員，滿足各方需求。今年以來(lái)，公司生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司需要大量工人，對(duì)此我部按照各部門的用工需求，組織人員參加泰興春、夏季大型招聘會(huì)和每周勞動(dòng)局人力資源市場(chǎng)招聘會(huì)并積極聯(lián)系外地高?；蚣夹Ｒ员M量滿足公司用工需求，同時(shí)安排好應(yīng)聘人員的接待與崗位安排。特別針對(duì)入夏以后，生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司電焊工缺口較大的情況，我部通過(guò)泰興電視臺(tái)發(fā)布招工信息，并指派相關(guān)人員每周三、周五到勞動(dòng)局招聘。全年共招聘錄用各類人員160多人，其中電焊工51人，安裝工21人，輔助工16人，各類學(xué)徒工34人等，盡力滿足正常的生產(chǎn)和安裝需要。
2、及時(shí)辦理職工保險(xiǎn)，解除職工后顧之憂。由于公司人員流動(dòng)頻繁，涉及人員意外傷害保險(xiǎn)增、停、替換，工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的增、停等工作，程序復(fù)雜，工作量較大。對(duì)此我部落實(shí)專人負(fù)責(zé)：一是及時(shí)新增、替換意外傷害保險(xiǎn)人員。在有效控制投保成本的同時(shí)，確保新進(jìn)一線員工的意外傷害險(xiǎn)及時(shí)到位，做到一個(gè)不落，全員參保;二是及時(shí)辦理五險(xiǎn)一金。對(duì)應(yīng)參保的人員每月進(jìn)行公示，做到公平、公正、及時(shí)，同時(shí)按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金，全年年累計(jì)辦理員工意外傷害險(xiǎn)300多人次，五種保險(xiǎn)的新增人員85名，住房公積金新增人員49名。通過(guò)各類保險(xiǎn)的辦理，提高了職工保險(xiǎn)待遇，增強(qiáng)了公司的吸引力，使職工切身感受到生活保障，進(jìn)而穩(wěn)定了人心。三是及時(shí)做好保險(xiǎn)理賠工作。今年以來(lái)，盡管公司在安全管理上采取了一定措施，但安全事故不可避免的時(shí)有發(fā)生，特別是下半年，發(fā)生比較頻繁，對(duì)此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療，一方面在第一時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案或向工傷科申報(bào)工傷，并及時(shí)整理相關(guān)材料，做好后期的保險(xiǎn)理賠工作，全年完成各類意外傷害和工傷保險(xiǎn)理賠20起，理賠金額超過(guò)10萬(wàn)元。
3、組織職工培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周三堅(jiān)持組織行政人員管理培訓(xùn)，還先后組織了iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，以培訓(xùn)點(diǎn)名、閉卷考試等方式促進(jìn)職工學(xué)習(xí)積極性。
1、加強(qiáng)日常檢查，抓好制度落實(shí)。今年以來(lái)，我部每天對(duì)出勤情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，進(jìn)行批評(píng)教育，并處以罰款張榜公布，取得了很好的效果。4月份，車間一職工私自?shī)A帶電焊條出門被保安抓住，經(jīng)與生產(chǎn)部共同對(duì)其教育后，能主動(dòng)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，表態(tài)今后努力工作。4月份，鈑金車間點(diǎn)焊組集體罷工，我部按領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行溝通、批評(píng)、教育，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，狠剎了歪風(fēng)邪氣。
2、跟蹤基建工程，做好配合工作。今年，我部將西廠區(qū)基建工程作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)做，先后完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)平面圖審核、環(huán)評(píng)報(bào)告、防雷設(shè)計(jì)審查、施工圖審核以及質(zhì)監(jiān)手續(xù)等，確保了工程如期開(kāi)工，并配合公司領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)基建工程的招標(biāo)、議標(biāo)工作，參與對(duì)工程預(yù)算書(shū)的審核工作。同時(shí)與財(cái)務(wù)配合，完成了與競(jìng)宇公司對(duì)東廠區(qū)的決算工作。
3、加強(qiáng)與職工溝通，做好民主接待工作。今年下半年，職工對(duì)工時(shí)問(wèn)題反映較多，我部積極與相關(guān)部門溝通后，做了相應(yīng)調(diào)整，穩(wěn)定了職工情緒。9月份，在鈑金車間殷鑫反映工時(shí)系數(shù)問(wèn)題后，引起公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全面取消了生產(chǎn)部各車間工時(shí)系數(shù)問(wèn)題，工人的工資普遍得到提高，進(jìn)一步穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。
4、注重企業(yè)文化建設(shè)，提升公司文化品位。今年以來(lái)，我部全年共擬寫(xiě)包括張總先進(jìn)事跡材料在內(nèi)的各類文件30多份，在撰寫(xiě)文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高。另外，每月結(jié)合時(shí)事政治和公司重大活動(dòng)，對(duì)櫥窗內(nèi)容及時(shí)更新，并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏，在加大宣傳力度的同時(shí)，做好來(lái)客歡迎字幕的及時(shí)更換。4月份，還組織參加了中央電視臺(tái)激情廣場(chǎng)、走進(jìn)泰興活動(dòng)。我部還組織人員對(duì)公司歷年來(lái)的大事記進(jìn)行了整理，完成了電子版大事記的整理、歸檔。
5、配合編寫(xiě)質(zhì)量體系，確保體系順利通過(guò)。今年，我部組織人員配合參與2008版質(zhì)量體系改版文件的編寫(xiě)、討論，積極配合其他各部相關(guān)資料的修改和編寫(xiě)，確保9月份的審核中順利通過(guò)了08版的體系認(rèn)證，并將質(zhì)量體系的程序普遍運(yùn)用到日常工作中，為今后的審核奠定基礎(chǔ)。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，行政部工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事情繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，企業(yè)宣傳片和宣傳畫(huà)冊(cè)未能如期完成。
五是由于生產(chǎn)一線、遠(yuǎn)虹公司離職人員較多，招工不能滿足生產(chǎn)和工程安裝需求;。
六是食堂管理仍然存在一定問(wèn)題，監(jiān)管力度不夠，工作需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
年終員工發(fā)言稿篇二
我很榮幸加入xx，并且和大家一起工作，不斷地提升自我能力和綜合素質(zhì)水平，成為合格的xx人。我堅(jiān)信：開(kāi)基權(quán)的發(fā)展是無(wú)限的，前途是光明的，員工是優(yōu)秀的。
新的一年我們一定再接再勵(lì)，奮發(fā)向上。不辜負(fù)公司對(duì)我們的信任。成績(jī)屬于過(guò)去，榮譽(yù)歸于大家，未來(lái)在于創(chuàng)造，讓我們的企業(yè)走的更遠(yuǎn)！公司好了，我們才會(huì)更好！xxxx年讓我們攜手共進(jìn)，團(tuán)結(jié)一致，為我們共同的家－－xx奉獻(xiàn)上自己全部的力量與愛(ài)心，愿我們大家共同攜手為xx的騰飛撐起一片藍(lán)天??！
謝謝大家。
年終員工發(fā)言稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!轉(zhuǎn)眼間，二xxx年又過(guò)去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年，年終員工代表發(fā)言。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開(kāi)展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo)，而一起努力過(guò)，就像展銷會(huì)期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī)，為了提高公司的對(duì)外形象，我們?cè)黄鸺影?，?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問(wèn)題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些復(fù)英打英抄寫(xiě)或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時(shí)，其他同事會(huì)幫他接聽(tīng)電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里，公司組織過(guò)燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng)，公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購(gòu)買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺(jué)得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開(kāi)的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂(lè)，身體健康!
年終員工發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xx（部門）的xx（姓名），很榮幸代表xx年度的優(yōu)秀員工在那里發(fā)言，我這天能夠站在那里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和厚愛(ài)，二要感謝各位同事對(duì)我工作的支持和配合！我在公司工作已有xx年，期間有過(guò)傍徨，有過(guò)退縮，慶幸的是我堅(jiān)持下來(lái)了。
酒店服務(wù)工作，不僅僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在xx部工作，不僅僅每一天要安排好xx工作，還要與不同的顧客打交道，xx是接待顧客的第一站，是酒店的門面，對(duì)酒店來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客帶給多功能的服務(wù)，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺(jué)，顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi)，把“財(cái)”源源不斷地送到酒店。
透過(guò)這次評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)，我談幾點(diǎn)看法：
服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對(duì)此存在著不正確的想法和看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人的事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，把服務(wù)工作，看成枯燥的重復(fù)勞動(dòng)，影響了服務(wù)質(zhì)量。我們務(wù)必認(rèn)識(shí)到，服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在，在酒店從事服務(wù)工作，這只是社會(huì)分工的不同，并無(wú)高低貴賤之分。在酒店上班，一方面有了必須的收入，滿足自己的基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)人際關(guān)系，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作。
xx年期間不斷有人說(shuō)我“xx（姓名），你怎樣還在里面干呀，還沒(méi)走啊”，我說(shuō)：那里老板、經(jīng)理對(duì)我都很好，和同事相處也很融洽，干嗎要走？再說(shuō)做生不如做熟。剛步入社會(huì)的我們，沒(méi)有豐富的閱歷和內(nèi)涵。但有的人卻十分自滿，認(rèn)為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來(lái)?yè)Q去；而我覺(jué)得正好相反，人就應(yīng)抱著虛懷若谷的心態(tài)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，使自己不斷地膨脹，才行。正如歌中唱的：“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹”。
酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈的職責(zé)感。作為一名員工，酒店的一份子，在自己的崗位上，不僅僅代表自己，更代表整個(gè)酒店的形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p，要透過(guò)我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客贊美酒店。
我認(rèn)識(shí)到，酒店服務(wù)沒(méi)小事，一些看來(lái)不重要的事，可能對(duì)客人十分重要，可能會(huì)影響顧客對(duì)我們酒店的評(píng)價(jià)，因此，我們務(wù)必采取認(rèn)真的態(tài)度，把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類顧客的特點(diǎn)，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平。其次，要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在xx年我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為xx年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)，應(yīng)對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。xx年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力奮斗。
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
謝謝大家！
年終員工發(fā)言稿篇五
親愛(ài)的各位同事：
大家晚上好！
給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我與大家一起來(lái)交流、學(xué)習(xí)。
歲月荏苒，猶如白駒過(guò)隙，不知不覺(jué)我們進(jìn)公司已經(jīng)x個(gè)多月了。十幾年學(xué)生時(shí)代已漸漸遠(yuǎn)去，我們的身份也隨之發(fā)生了改變，從在校學(xué)生轉(zhuǎn)變成公司職員，這一轉(zhuǎn)變意味頗多，心情很是感激也很是激動(dòng)。
但是激動(dòng)和感激之余，感受最多的還是緊張，因?yàn)榍胺竭€有很長(zhǎng)的路需要我們?nèi)プ?，未?lái)還有很多事情需要我們?nèi)プ?，公司還有很多責(zé)任需要我們?nèi)?dān)當(dāng)。
的英明指導(dǎo)和各位同事辛勤的努力下，公司的發(fā)展蒸蒸日上。合同簽約額以及結(jié)算產(chǎn)值飛速增長(zhǎng)，工程也遍布全球十三個(gè)國(guó)家和地區(qū)，我們公司正處于產(chǎn)業(yè)的騰飛階段。這種項(xiàng)目多元化、經(jīng)營(yíng)跨地區(qū)化的特點(diǎn)決定了公司正處在一個(gè)承上啟下的重要時(shí)期，這樣一個(gè)時(shí)期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn)，同時(shí)，也。
提供。
了很大的用武之地。作為xx的`新人，我們?cè)敢饨邮苓@些挑戰(zhàn)，滿懷信心的做好準(zhǔn)備，和公司一起迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)，腳踏實(shí)地的工作，不斷地補(bǔ)充和學(xué)習(xí)，勝任自己的工作，并有所創(chuàng)新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步前行！
正所謂“進(jìn)取無(wú)止境”，我們明顯地感覺(jué)到自己在許多方面的欠缺與不足。公司給了我們空間，給了我們舞臺(tái)。老一輩xx人為我們搭好了梯子，鋪好了路，我們應(yīng)當(dāng)趁著這大好時(shí)機(jī)，趕快行動(dòng)，在各方面得到充分的發(fā)展。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，但是我們堅(jiān)信，和各位同事一道，人人努力，天天努力，人人學(xué)習(xí)，天天學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流，我們一定能完成共同的目標(biāo)！
章。今天，我們以xx人感到自豪；明天，我們必將是xx人的驕傲！祝愿公司的明天更美好！謝謝大家！
年終員工發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同事：
大家好!
我是xxxx。在這龍騰瑞氣、臘盡春歸的時(shí)節(jié)，能作為公司先進(jìn)個(gè)人代表發(fā)言，我倍感自豪和榮幸。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表本次獲得榮譽(yù)稱號(hào)的員工，向關(guān)心和支持我們的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向風(fēng)雨同舟、并肩奮斗的新華陽(yáng)光同仁們致以崇高的敬意!
過(guò)去的一年里，我們?cè)鴵]動(dòng)龍飛鳳舞的畫(huà)筆，描繪新華陽(yáng)光人的夢(mèng)想;我們也曾緊皺雙眉，精心構(gòu)思?jí)舻钠孥E;我們還曾慷慨激揚(yáng)、唇槍舌劍的討論方案;走過(guò)了春的清新，夏的爛漫，秋的豐碩，冬的靜謐，走過(guò)了一個(gè)個(gè)陽(yáng)光明媚的白晝與一個(gè)個(gè)星光璀璨的黑夜。一路走來(lái)，各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，各位同事鼎力相助，讓我們時(shí)時(shí)感受到xxx的溫暖，感受到我們團(tuán)隊(duì)的力量。我們時(shí)刻不敢松懈，一路奮力前行。
今天我們獲得了榮譽(yù)，但絕不會(huì)沉醉于榮譽(yù)的光芒中。我們會(huì)始終保持著對(duì)工作的熱忱，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地的往前走。我們會(huì)把過(guò)去的成績(jī)，作為新的工作起點(diǎn)，追求更大的進(jìn)步;我們會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，注重細(xì)節(jié)、虛心學(xué)習(xí);我們會(huì)正確處理苦與樂(lè)，得與失，個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系;我們會(huì)不負(fù)重望，完成了領(lǐng)導(dǎo)所布屬的任務(wù)，我們更會(huì)經(jīng)住了公司對(duì)我們的考驗(yàn)，忠于公司企業(yè)文化，實(shí)踐“xxxxxxxx”的企業(yè)精神和“xxxxxx”的工作作風(fēng)。
新年的鐘聲已經(jīng)敲響，我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力拼搏，盡職盡責(zé)，以“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)為動(dòng)力，和全體同仁一起，為集團(tuán)201x年的新目標(biāo)、新任務(wù)而努力奮斗。
未來(lái)在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進(jìn)，把“xxxxxx”建設(shè)得更加美好!
最后，衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁新春快樂(lè)，身體健康，闔家幸福!
年終員工發(fā)言稿篇七
今年,由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_(kāi)____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為380萬(wàn)元)。
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。今年,飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬(wàn)元,比去年的320萬(wàn)元,上升60萬(wàn)元,上升率為19%。為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為_(kāi)_%。
(二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。2.完善飲食部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。第一,全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜z會(huì)、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。第三,全年開(kāi)展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入100多萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過(guò)大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。另外,飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜,自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)9次,春游1次,外出參觀學(xué)習(xí)13次,各類型座談會(huì)5次,婦女會(huì)2次,家訪6次,探望病員20次。通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約5人。
(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)6人,領(lǐng)班8人。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)200多次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了飲食部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。全年增加設(shè)施總投資300多萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜z會(huì)的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。2.抓好友誼夜z會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。4.開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店.
年終員工發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
我是xx部的xx，20xx年7月23日成為xx公司這個(gè)大家庭的一員。今天可以站到這個(gè)舞臺(tái)上，代表優(yōu)秀員工發(fā)言，我感到既榮幸又惶恐。因?yàn)槲宜诘膞x部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的猶如兄弟般的集體，能夠代表他們站在這里我很榮幸。同時(shí)放眼公司，我們?nèi)瞬艥?jì)濟(jì)，每一個(gè)人都是一顆耀眼的明星，代表他們，自然就誠(chéng)惶誠(chéng)恐了。
可是我又很快鎮(zhèn)靜了下來(lái)，因?yàn)槲覀兊墓臼且粋€(gè)待人誠(chéng)信、胸懷包容、充滿激情、尊重創(chuàng)新的大家庭。在這樣的大家庭里，只要你愿意，每一個(gè)人都可以修身、齊家、干事業(yè)。
在今天這樣一個(gè)讓人激動(dòng)的日子，我的千情百感都化為一個(gè)詞：感恩；千言萬(wàn)語(yǔ)都匯成一句話：感謝我的公司。
三年前，我是稚嫩的學(xué)子，是誰(shuí)讓我完成從學(xué)校到社會(huì)的角色轉(zhuǎn)變；三年前，我是孑然一人，是誰(shuí)給我機(jī)會(huì)讓我擁有一個(gè)溫暖的小家庭；三年前，我是懵懂少年，是誰(shuí)讓能夠在自己所愛(ài)的事業(yè)上獨(dú)擋一面。
是我的公司xx，是我的團(tuán)隊(duì)xx部，是我的領(lǐng)導(dǎo)，我的兄弟，是你們給我平臺(tái)，讓我在我的崗位上，盡情施展自己的才華；是你們給我機(jī)會(huì)，讓我能夠在這個(gè)忙碌的社會(huì)立足，創(chuàng)造屬于自己的財(cái)富；是你們引領(lǐng)我，走向成熟，跨入優(yōu)秀員工的行列。
因此對(duì)于公司我深懷感恩之心，對(duì)于xx部我深懷感激之情，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)、感謝我的兄弟！
回首過(guò)去的一年，我很充實(shí)。能夠伴隨著公司度過(guò)艱難的時(shí)刻，我很榮幸。于我相對(duì)于公司其他同事來(lái)說(shuō)，我的工作成績(jī)是微不足道的，今后需要進(jìn)步提高的地方還很多。同時(shí)，借此寶貴機(jī)會(huì)祝愿我們的大家庭xx再接再厲，勇創(chuàng)輝煌，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位兄弟，身體健康，家庭幸福，事業(yè)進(jìn)步！
謝謝！
年終員工發(fā)言稿篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，親愛(ài)的同事們：
大家好！
首先感謝大家把這份榮譽(yù)給了我，借此機(jī)會(huì)，向所有關(guān)心、幫助我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們，表示誠(chéng)摯的感謝！現(xiàn)在我代表xx科技的各位精英在此發(fā)言。
新年伊始，萬(wàn)象更新。在這辭舊迎新的喜慶時(shí)刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹(jǐn)代表xx科技全體員工并以我個(gè)人的名義，向董事長(zhǎng)、林總、各位領(lǐng)導(dǎo)及全體xx同仁致以誠(chéng)摯的問(wèn)候、新年的祝福、美好的祝愿！回想我在xx成長(zhǎng)的經(jīng)歷，不由得使我感慨萬(wàn)千，我于xx年底步入xx科技，初來(lái)乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環(huán)境，新的挑戰(zhàn)，一時(shí)我有點(diǎn)適應(yīng)不了，有過(guò)猶豫和茫然，公司領(lǐng)導(dǎo)看到我這一點(diǎn)，及時(shí)找我談話開(kāi)導(dǎo)我：你剛剛接觸一卡通這一塊，是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，要想盡快融入社會(huì)，不能讓環(huán)境去適應(yīng)你，而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境，教我大膽嘗試新的事物，對(duì)自己要充滿自信，而且信任我，在生活上關(guān)心我，同時(shí)其他同事如陶工、王工、嚴(yán)工等也在工作中給我很多幫助與支持，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨合，我漸漸融入到了xx這個(gè)溫暖的大家庭，苦練技術(shù)，認(rèn)真工作，保質(zhì)保量的完成職責(zé)工作，取得公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作更多的信任。在此期間，成功協(xié)助研發(fā)完成廣東電信、江蘇移動(dòng)等重點(diǎn)項(xiàng)目工程及無(wú)線多媒體門禁、手機(jī)消費(fèi)機(jī)等新產(chǎn)品項(xiàng)目驗(yàn)收等，并分別獲得7、9月份tib成長(zhǎng)之星及《二·三發(fā)展規(guī)劃綱要》學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)等榮耀。因?yàn)槁氊?zé)工作任務(wù)本來(lái)就很多，但領(lǐng)導(dǎo)還要一件又一件的新工作增加進(jìn)來(lái)，真的有點(diǎn)吃不消。這期間我也有過(guò)抵觸情緒，在公司領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)導(dǎo)與各位同事特別是陶工的幫助下，更重要的想到三月份以來(lái)我們一直在學(xué)習(xí)的公司《二·三發(fā)展規(guī)劃綱要》及林總的《致員工一封信》等時(shí)，感受到林總對(duì)我們每個(gè)成員的語(yǔ)重心長(zhǎng)，明確了自己要如何在公司二三時(shí)期提升自我、自我奉獻(xiàn)，在公司獨(dú)特的tib品牌文化的熏陶下，讓我逐漸形成了積極的態(tài)度與人生觀，讓我能夠積極主動(dòng)承擔(dān)部門的工作、參加文化活動(dòng)，深切體會(huì)到了‘快樂(lè)工作，幸福生活’的真諦，借此，我要感謝林總對(duì)我們孜孜不倦的教誨，感謝xx這個(gè)美麗的平臺(tái)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的信任和幫助。
在工作中我們相互支持和配合，在生活中我們相互體貼和關(guān)心，游子思鄉(xiāng)情，到哪都不停！一句樸實(shí)的話深深的敲碎了我們的心靈門檻，說(shuō)實(shí)話，哪一個(gè)在外的游子不想家呢？但是在這里，卻讓我感到了如家一樣的溫暖，從吃、住、洗、漱，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)時(shí)無(wú)刻不都在掛念著我們；一句叮嚀，一聲問(wèn)侯，一絲關(guān)切，都讓我們感到了無(wú)微不至的關(guān)懷。所以今天我借此機(jī)會(huì)向所有的領(lǐng)導(dǎo)道一聲感謝！xx年已經(jīng)成為歷史，xx年已悄然而至，xx，多么吉祥的數(shù)子，希望在這個(gè)吉祥年，上下同心讓我們同創(chuàng)未來(lái)，共建我們美好和協(xié)的大家園。
祝董事長(zhǎng)、林總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在新的一年里：事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福安康！
謝謝大家!
年終員工發(fā)言稿篇十
同志們：
為期三天的20__年員工技術(shù)比武活動(dòng)取得了成功，即將落下帷幕。在此，我代表董事局、黨委向在本次活動(dòng)中付出辛勤勞動(dòng)的同志們表示感謝，向在各項(xiàng)比賽中取得優(yōu)異成績(jī)的選手們表示祝賀。
__集團(tuán)舉辦這次活動(dòng)是對(duì)員工業(yè)務(wù)技術(shù)的一次大檢閱，是對(duì)員工技術(shù)水平的一次大展示，對(duì)推動(dòng)員工職業(yè)技能的提高必將起到積極作用。
借此機(jī)會(huì)，我講三點(diǎn)意見(jiàn)：
一、當(dāng)前，我們正處在一個(gè)信息化、知識(shí)化、全球化的時(shí)代，高素質(zhì)員工成為企業(yè)的第一資源。
學(xué)習(xí)新知識(shí)，增強(qiáng)新本領(lǐng)、運(yùn)用新手段、創(chuàng)造新成績(jī)，是我們的迫切需要。__集團(tuán)要發(fā)展，要前進(jìn)，就需要一大批崗位能手、技術(shù)人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做強(qiáng)、做細(xì)、做精、做久，需要一大批高素質(zhì)人才來(lái)完成。知識(shí)型員工是人才，具有高超的操作技能者也是財(cái)富。這次崗位技術(shù)比武給大家提供了一個(gè)展露才華的平臺(tái)，也為大家的素質(zhì)提升創(chuàng)造了一次機(jī)會(huì)。
二、要大力營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重技能的良好氛圍。在我們的員工隊(duì)伍中，特別是生產(chǎn)一線上的年輕同志，都有著強(qiáng)烈的`學(xué)習(xí)與提高的愿望，集團(tuán)公司自上而下要因勢(shì)利導(dǎo)，有針對(duì)性地開(kāi)展各種技能比武，為每一個(gè)員工創(chuàng)造展現(xiàn)自我、提高自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。通過(guò)技術(shù)比武，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)更多的技術(shù)能手，對(duì)出類拔萃和勇于上進(jìn)者一定要給予重視、尊重和愛(ài)護(hù)。讓技術(shù)能手成為人人羨慕、人人尊重、人人學(xué)習(xí)的榜樣，以此帶動(dòng)全員素質(zhì)的整體提高。
三、將培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作為企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和重要任務(wù)之一來(lái)抓。崗位技術(shù)比武是__集團(tuán)今年股東職工代表大會(huì)上特別提出的一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作任務(wù)，同樣，學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)本領(lǐng)、提素質(zhì)也是每一個(gè)員工要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作內(nèi)容之一。我們要通過(guò)這次活動(dòng)，引導(dǎo)每個(gè)企業(yè)、每個(gè)區(qū)隊(duì)、每個(gè)班組采取靈活機(jī)動(dòng)的方式，因地制宜地開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，把技術(shù)比武與推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步結(jié)合起來(lái)，與工作創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全管理結(jié)合起來(lái)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
同志們！人才是成就事業(yè)的關(guān)鍵。讓我們共同努力，打造一支技術(shù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高的員工隊(duì)伍，把__集團(tuán)變成“人人愛(ài)崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)能手”的大舞臺(tái)；讓員工的創(chuàng)造潛力和創(chuàng)新活力成為企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，推動(dòng)__集團(tuán)穩(wěn)健發(fā)展，共同建設(shè)好我們的幸福家園！
謝謝大家！
年終員工發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位酒店業(yè)的同行：
大家下午好，很榮幸今天能代表珠江源大酒店在這里跟大家做一個(gè)外管工作的交流。
xx年上半年之前，我酒店因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素，導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問(wèn)題。比如上傳資料不及時(shí)，報(bào)表填寫(xiě)錯(cuò)誤等。導(dǎo)致酒店在整個(gè)外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯(cuò)誤，并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量。引發(fā)客人投訴。在有一次盤(pán)龍分局組織的培訓(xùn)會(huì)上還點(diǎn)名批評(píng)，為此自己也沒(méi)少被批評(píng)。后來(lái)在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善，在這里我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過(guò)程中，遇到的任何問(wèn)題都打電話問(wèn)她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說(shuō)是我們工作進(jìn)步最關(guān)鍵的因素。在這里就我們?cè)谕夤芄ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié)，也是我對(duì)xx年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使我們共同發(fā)展、共同進(jìn)步，就外管工作，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)。
一、上級(jí)主管部門的幫助。
在實(shí)際的外管工作中，我覺(jué)得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因?yàn)橹肮ぷ魇д`時(shí)的多次批評(píng)和指導(dǎo)，才能使我們的外管工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。在短短的半年時(shí)間里，從次次批評(píng)到次次表?yè)P(yáng)，從培訓(xùn)大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)到上臺(tái)演講做工作經(jīng)驗(yàn)交流，從周周送報(bào)表到現(xiàn)在的每月遞送一次報(bào)表。我感到無(wú)比驕傲與自豪。如果沒(méi)有分局外管科的監(jiān)督，沒(méi)有張警官的培訓(xùn)與幫助，就沒(méi)有今天的成績(jī)，謝謝主管部門的各位領(lǐng)導(dǎo)。
二、外管無(wú)小事，加強(qiáng)培訓(xùn)。
多次批評(píng)之后，酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實(shí)處，落實(shí)到個(gè)人。并安排我專門負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。前廳部秉著外管無(wú)小事的工作理念，開(kāi)始了整改工作。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺(tái)。解決了不能及時(shí)上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問(wèn)題。其次把責(zé)任落實(shí)到人頭，誰(shuí)接待，誰(shuí)上傳，誰(shuí)填寫(xiě)報(bào)表，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。再由領(lǐng)班、主管層層檢查，盡量避免出現(xiàn)問(wèn)題。前臺(tái)相關(guān)工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn)。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來(lái)。然后附在住宿登記表后。這樣，外賓的相關(guān)信息一目了然。而且誰(shuí)填寫(xiě)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，都可以講出來(lái)，這樣一來(lái)，就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。前臺(tái)的工作本來(lái)也就是如此。不斷的講解，不斷的培訓(xùn)，才能避免一些失誤，才能做到更好。
三、重細(xì)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)。
由于酒店工作的特殊性，基層員工流動(dòng)性較大，給外管工作也造成了一定的問(wèn)題。對(duì)此，我們針對(duì)領(lǐng)班、大副進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn)，對(duì)新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。最大程度地降低出錯(cuò)率。在每周組織外管培訓(xùn)的同時(shí)，酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺(tái)相關(guān)工作技能，針對(duì)外管工作，我們也對(duì)前臺(tái)工作人員進(jìn)行了相關(guān)的英語(yǔ)培訓(xùn)，盡量讓他們能與外賓進(jìn)行最基本的溝通，并且識(shí)別證件類型相關(guān)信息。此外，還了解一些相關(guān)國(guó)家的風(fēng)俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺(jué)，也正是因?yàn)槲覀冞M(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)范細(xì)致的工作，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個(gè)結(jié)果。
最后，我感謝分局外管科肯定我們的工作并給我們這次機(jī)會(huì)與大家交流經(jīng)驗(yàn)，在此，我誠(chéng)懇的邀請(qǐng)分局的各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各酒店的同行到珠江源來(lái)做客，來(lái)指導(dǎo)工作。謝謝。
年終員工發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，親愛(ài)的同事們：
大家好!
我是________(部門)的________(姓名)，很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝!
今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運(yùn)，同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持，因此，我想，我是幸運(yùn)的;而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn)，我要努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績(jī)。所以，對(duì)我們?cè)诠疚磥?lái)的成長(zhǎng)，我感受到壓力了。但是，未走過(guò)的路，總是令人充滿希望，我期待著“未來(lái)”，期待在公司獲得更大成功，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
回想在公司里的`日子，我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
年終員工發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事：
大家好！
我是開(kāi)發(fā)中心__，我很激動(dòng)，也很榮幸作為年度優(yōu)秀新員工代表在這里發(fā)言。在此，我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。
回想在公司里的日子，我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)：
我是1x年4月進(jìn)入公司的，擔(dān)任需求分析工程師一職，主要負(fù)責(zé)__x方面工作。在工作過(guò)程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，這些不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了我的'辦事能力，使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中，無(wú)論職務(wù)的高低、工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：在不同的工作崗位上，為公司都能做出貢獻(xiàn)，我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最基本的一條，將工作做好、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
20__年，是不平凡的一年，是公司蒸蒸日上的一年，是我自身迅速成長(zhǎng)的一年，身為這個(gè)光榮集體中的一員，我為之感到無(wú)比驕傲、自豪，今天，公司授予我們優(yōu)秀新員工的榮譽(yù)稱號(hào)，這既是對(duì)我們過(guò)去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對(duì)公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的表彰和感謝。
進(jìn)入公司以來(lái)，感覺(jué)自己就像進(jìn)入了一個(gè)大家庭。由剛進(jìn)入公司時(shí)的懵懂，到現(xiàn)在對(duì)工作的適應(yīng)，周圍的同事們給我提供了很大的幫助，各位領(lǐng)導(dǎo)也給了提供了深切的指導(dǎo)。在這里，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有居高臨下的姿態(tài)，他們會(huì)耐心地傾聽(tīng)我們的想法，平和地提出自己的意見(jiàn)。在這樣平等民主的環(huán)境中，我們每個(gè)人都可以暢所欲言，集思廣益。此外，各位領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我們員工的生活，讓我們感受到家一般的溫暖。
每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，現(xiàn)在大家相聚在一起，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，形成一個(gè)大家庭，朝向一個(gè)方向，一起努力，一起拼搏。完成任務(wù)時(shí)，我們?yōu)樽约哼_(dá)到的成績(jī)歡呼雀躍；遇到困難時(shí)，我們一起努力，一起想辦法面對(duì)、克服。非常感謝公司為我們提供這樣一種和諧溫馨的氛圍，我感到非常感動(dòng)，也很慶幸自己能夠進(jìn)入這個(gè)公司，成為這個(gè)大家庭的一員。同時(shí)我也相信我們這些新員工的加入，一定會(huì)讓我們的團(tuán)隊(duì)更加溫暖，更加充滿凝聚力，我們的公司也一定會(huì)蒸蒸日上，前景輝煌。
20__年已經(jīng)過(guò)去，20__年又是一個(gè)新的開(kāi)始，我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作，以此來(lái)回報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛(ài)。
年終員工發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
認(rèn)真遵守物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)定以便于更好地提升自身的工作能力，對(duì)我來(lái)說(shuō)嚴(yán)格的規(guī)定往往能夠很好地約束自己，所以我能夠通過(guò)制度的遵守來(lái)嚴(yán)格要求自身的工作，平時(shí)能夠提前趕來(lái)公司并為當(dāng)天的物業(yè)工作做好準(zhǔn)備，對(duì)我來(lái)說(shuō)能夠在物業(yè)工作中有所成就才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培，更何況缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的自己本就需要付出比其他員工更多的精力才不至于落后于人，認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)以后我便將精力都放在工作之中并反思自身是否存在不足之處，任何工作中的舉措對(duì)我來(lái)說(shuō)都是為了盡快適應(yīng)在物業(yè)公司的職場(chǎng)生活。
在原有任務(wù)的基礎(chǔ)上提出更高的要求并為此而努力，我明白在工作中滿足現(xiàn)狀往往是不思進(jìn)取的表現(xiàn)，畢竟職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈自然不能夠在工作中存在著安逸的心態(tài)，所以我會(huì)在完成自身工作的基礎(chǔ)上提出更高的目標(biāo)，通過(guò)這方面的追求來(lái)提升自身的工作能力并為以后的發(fā)展做準(zhǔn)備，而且在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中應(yīng)該要盡快建立屬于自身的優(yōu)勢(shì)并用以彌補(bǔ)缺乏經(jīng)驗(yàn)的不足，我始終在告誡自己入職的時(shí)間太短以至于在工作能力方面存在著許多不足之處，保持著警惕的心理使得我能夠積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作。
做好每個(gè)月的報(bào)表并將其整理好以后及時(shí)上交給領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)報(bào)表的分析回顧以往完成的物業(yè)工作是很重要的，因此我能夠通過(guò)簡(jiǎn)單的對(duì)比認(rèn)識(shí)到自己在現(xiàn)階段工作中還存在哪些不足，針對(duì)這類問(wèn)題向公司的'領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教從而解決問(wèn)題，對(duì)我來(lái)說(shuō)這也是入職時(shí)間太短而不得不采取的方法之一，畢竟在落后于人的情況下還不努力工作的話只會(huì)面臨被淘汰的危機(jī)，要時(shí)刻保持清醒的頭腦并在工作中擺正自身的位置才行。
很慶幸能夠通過(guò)這一年在物業(yè)公司工作的機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己，我也很珍惜領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)并在自己的崗位上認(rèn)真工作著，也希望在來(lái)年能夠繼續(xù)做好物業(yè)員工的本職工作并為了公司的發(fā)展而努力，我會(huì)堅(jiān)守崗位并在自己的工作中發(fā)揮著相應(yīng)的作用。
年終員工發(fā)言稿篇十五
大家好！
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開(kāi)始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的`部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫(xiě)方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)（大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)），在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫(xiě)同城通存通兌單（但現(xiàn)今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù)）；若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫(xiě)異地轉(zhuǎn)賬單；同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫(xiě)表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書(shū)的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬(wàn)元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)（主要指銀行承兌匯票），因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。
年終員工發(fā)言稿篇十六
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大家好!
今天，能夠作為先進(jìn)員工的代表上臺(tái)發(fā)言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成績(jī)，這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合，更得益于稻花香集團(tuán)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和宏業(yè)陶瓷責(zé)任感理念對(duì)我的熏陶。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
在集團(tuán)“敢冒風(fēng)險(xiǎn)、自我加壓、創(chuàng)造機(jī)遇、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下，在這半年年的業(yè)務(wù)工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷的完善自我，無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都得到了相應(yīng)的提高?！罢J(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于公司”是我工作的職責(zé)。所以，我作為遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的.輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，用感恩的心去消除與上級(jí)的對(duì)立關(guān)系，刻盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為宏業(yè)人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來(lái)回饋企業(yè)，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔”。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái)，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任。
雖然在2008年度上半年我們的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為2008年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
年終員工發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、朋友們：
晚上好!
虎躍前程去，兔攜好運(yùn)來(lái)。又是一年一度的年終總結(jié)大會(huì)，我很榮幸可以代表全體員工上臺(tái)發(fā)言。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，感謝所有同事對(duì)我的信任與支持!
俗話說(shuō)：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越!依然記得，從報(bào)到的第一天起，公司的領(lǐng)導(dǎo)和顧問(wèn)及時(shí)為我們開(kāi)展了緊密的入職培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，讓我們?cè)诹私饬斯窘?jīng)營(yíng)管理理念之余，更意識(shí)到提高個(gè)人綜合素質(zhì)既是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每位員工寄于的厚望，也是我們每個(gè)員工應(yīng)具備的修養(yǎng)。從此，我們進(jìn)入新的角色，適應(yīng)新的崗位，在旗濱這個(gè)精彩的舞臺(tái)開(kāi)啟新征程，放飛新夢(mèng)想!
為了避免新員工走彎路，盡快融入集體，公司特意安排了資深的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谳^短的時(shí)間里，熟悉崗位的工作流程，適應(yīng)新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的帶教下，現(xiàn)在的我們，不僅能夠獨(dú)擋一面、熟練處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，而且對(duì)設(shè)計(jì)方面有了進(jìn)一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭，沐浴著勤勉細(xì)致和愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)著誠(chéng)實(shí)謙遜的處事之道，感受著“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪邁激情。這個(gè)過(guò)程中，我們也從最初的激動(dòng)和興奮中冷靜下來(lái)，開(kāi)始以主人翁的心態(tài)，定位自我目標(biāo)，發(fā)揮個(gè)人才能。
作為旗濱人，我們對(duì)未來(lái)充滿信心!今后，除了踏實(shí)做事、謙虛做人、開(kāi)拓創(chuàng)新，我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，在個(gè)人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，與公司攜手并進(jìn)!
千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，展業(yè)的道路上布滿了荊棘，但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中，我們隨時(shí)可能遇到種種困難，但我相信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有全體員工同心同德、扎實(shí)工作，我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達(dá)理想的彼岸!
最后，我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們?cè)谛碌囊荒昀铮汗ぷ黜樌?，身體健康，合家幸福!
謝謝!
年終員工發(fā)言稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！轉(zhuǎn)眼間，二xxx年又過(guò)去了，這一年，公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開(kāi)展各項(xiàng)的工作。
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo)，而一起努力過(guò)，比如說(shuō)展銷會(huì)的期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī)，為了提高公司的對(duì)外形象，我們?cè)黄鸺影?，?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問(wèn)題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些復(fù)英打英抄寫(xiě)或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌Ｔ谖覀兊霓k事員出去辦事時(shí)，其他同事會(huì)幫他接聽(tīng)電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里，公司組織過(guò)燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng)，公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣，為各位員工提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購(gòu)買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，讓大家感受到公司的溫馨。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開(kāi)的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂(lè)，身體健康！
年終員工發(fā)言稿篇十九
全體員工們：
今天我們?cè)谶@里召開(kāi)服裝廠員工大會(huì)，這是我們27日召開(kāi)會(huì)議后的第二次會(huì)議，表明我們非常關(guān)心員工的工作和生活，表明我們正在一步一步的實(shí)現(xiàn)把職工當(dāng)孩子養(yǎng)的想法。
我們?yōu)槭裁匆褑T工當(dāng)孩子養(yǎng)呢？這是我們公司發(fā)展性質(zhì)所決定。也就是說(shuō)，企業(yè)的管理架構(gòu)、管理方法、管理文化都是圍繞企業(yè)的利益、員工的利益這根主線展開(kāi)的。
136926元，同比3月份工資增加22168元，增加幅度達(dá)到19.32%。企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心我們大家都是能看的見(jiàn)的。
會(huì)，我們也要學(xué)會(huì)感恩企業(yè)。假如說(shuō)，沒(méi)有企業(yè)這個(gè)平臺(tái)，你又能做什么、得到什么呢？
企業(yè)把員工當(dāng)孩子養(yǎng)還表現(xiàn)在很多地方，員工對(duì)喝水不滿意，我們已經(jīng)投入資金在改造，很快就會(huì)讓員工喝到清潔的水；員工提出要裝窗簾，我們?cè)谙轮芫湍苋堪惭b到位；員工提出晾曬衣服困難，我們經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查后，后勤保障部正在制訂計(jì)劃，盡快解決；309住宿員工提出房間一角漏水，我們也給予了高度的重視。從開(kāi)廠到現(xiàn)在，我們?yōu)榻鉀Q員工生活設(shè)施，共投入5萬(wàn)元資金。我們之所以這么做，都是在實(shí)踐把員工當(dāng)孩子養(yǎng)的思想。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，公司共解決員工個(gè)人思想問(wèn)題達(dá)到60人次之多，解決、化解的內(nèi)容包括家庭問(wèn)題、朋友戀愛(ài)問(wèn)題、思想疑惑等方方面面。我們這么做，一是重視員工的價(jià)值，二是力求通過(guò)我們架構(gòu)所固有的作用，讓我們員工開(kāi)興工作，“高高興興上班，平平安安回家”，是我們對(duì)員工的真心祝福。
我們的企業(yè)要發(fā)展，需要有忠誠(chéng)度的員工。任何一個(gè)企業(yè)，都是喜歡有忠誠(chéng)度的員工。忠誠(chéng)度，從某種意義上解釋，就是你在這個(gè)企業(yè)干得時(shí)間的長(zhǎng)短。你在一個(gè)企業(yè)干得越長(zhǎng)，你的工資就有可能很高，你就會(huì)充分享受到企業(yè)發(fā)展的成果。xx-x，原來(lái)是公司，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成集團(tuán)了，說(shuō)明企業(yè)正處于發(fā)展期。企業(yè)在發(fā)展期，你的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)就大。我們員工對(duì)公司發(fā)展的美好前景是可以值得期待的。
既然我們對(duì)公司有期待，我們大家也因?yàn)檫@個(gè)原因來(lái)到這里，那么我們?yōu)槭裁床怀浞窒硎芷髽I(yè)發(fā)展帶給我們的成果呢？有的人可能會(huì)問(wèn)，我們?cè)谄渌钠髽I(yè)拿得工資高，但我們要思考一下，你能拿多久呢。我們公司處于擴(kuò)張期，我們才會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。有的員工可能會(huì)問(wèn)，我們4月份出勤工時(shí)、產(chǎn)量都比3月份高，為什么收入沒(méi)有提高呢？這次工資分配，我們是依據(jù)出勤、產(chǎn)值、績(jī)效來(lái)分配的，既考慮了學(xué)徒工、技能一般的人，也考慮到了技能出色的人。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，我們中的大多數(shù)人的工資是增長(zhǎng)的，其它的人也保持在3月份的收入水平。任何一個(gè)公司的工資分配，一定是滿足公共利益為前提，是滿足大多數(shù)創(chuàng)造產(chǎn)值的人為前提。如果不能做到這一點(diǎn)，那就是對(duì)技能好的人的不尊重，他們又會(huì)怎樣想的呢？所以，我們每個(gè)人都要捫心自問(wèn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、朋友們：
晚上好！
虎躍前程去，兔攜好運(yùn)來(lái)。又是一年一度的年終總結(jié)大會(huì)，我很榮幸可以代表全體員工上臺(tái)發(fā)言。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，感謝所有同事對(duì)我的信任與支持！
俗話說(shuō)：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越！依然記得，從報(bào)到的第一天起，公司的領(lǐng)導(dǎo)和顧問(wèn)及時(shí)為我們開(kāi)展了緊密的入職培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，讓我們?cè)诹私饬斯窘?jīng)營(yíng)管理理念之余，更意識(shí)到提高個(gè)人綜合素質(zhì)既是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每位員工寄于的厚望，也是我們每個(gè)員工應(yīng)具備的修養(yǎng)。從此，我們進(jìn)入新的角色，適應(yīng)新的崗位，在旗濱這個(gè)精彩的舞臺(tái)開(kāi)啟新征程，放飛新夢(mèng)想！
為了避免新員工走彎路，盡快融入集體，公司特意安排了資深的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谳^短的時(shí)間里，熟悉崗位的工作流程，適應(yīng)新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的帶教下，現(xiàn)在的我們，不僅能夠獨(dú)擋一面、熟練處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，而且對(duì)設(shè)計(jì)方面有了進(jìn)一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭，沐浴著勤勉細(xì)致和愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)著誠(chéng)實(shí)謙遜的處事之道，感受著“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪邁激情。這個(gè)過(guò)程中，我們也從最初的激動(dòng)和興奮中冷靜下來(lái)，開(kāi)始以主人翁的心態(tài)，定位自我目標(biāo)，發(fā)揮個(gè)人才能。
作為旗濱人，我們對(duì)未來(lái)充滿信心！今后，除了踏實(shí)做事、謙虛做人、開(kāi)拓創(chuàng)新，我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，在個(gè)人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，與公司攜手并進(jìn)！
千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，展業(yè)的道路上布滿了荊棘，但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。2011年的工作中，我們隨時(shí)可能遇到種種困難，但我相信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有全體員工同心同德、扎實(shí)工作，我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達(dá)理想的彼岸！
最后，我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們?cè)谛碌囊荒昀铮汗ぷ黜?BR> 利，身體健康，合家幸福！ 謝謝！
1，自我介紹，表達(dá)感謝
各位同事大家下午好，我叫黃海娟，是廣東創(chuàng)盈貴金屬分部韋啟建總監(jiān)團(tuán)隊(duì)的，去年九月份入的職，現(xiàn)在已經(jīng)一年多了，一年多以來(lái)自己學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，慢慢從職場(chǎng)菜鳥(niǎo)變小鳥(niǎo)，曾經(jīng)面對(duì)很多困難和挑戰(zhàn)，往后也會(huì)遇到更多的挑戰(zhàn)。聽(tīng)過(guò)很多次優(yōu)秀員工分享大會(huì)，曾經(jīng)崇拜能站在這里的創(chuàng)鑫金銀的優(yōu)秀同事，聽(tīng)了他們的分享學(xué)習(xí)到很多，現(xiàn)在自己站在這里很激動(dòng)也很緊張，感謝公司舉辦的分享大會(huì)，也感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定，推薦我來(lái)參加此次的優(yōu)秀員工大會(huì)，從而讓我有機(jī)會(huì)站在這里和大家分享我工作一年多以來(lái)的心得，希望也能夠和其他優(yōu)秀同事一樣能讓大家產(chǎn)生共鳴同時(shí)也能有所啟發(fā)。
2.為什么選擇這個(gè)行業(yè)，遇到的問(wèn)題
在選擇這行和做了這行時(shí)也不是一帆風(fēng)順的，來(lái)公司報(bào)到前，我朋友問(wèn)我你再入這個(gè)行說(shuō)明你就決定了你以后的行業(yè)方向，第一份工作是很影響以后的，這個(gè)行業(yè)不太好，要和不同的人打交道，還是把錢從別人口袋拿出來(lái)，人家還不是一定賺的，勸你不要做，我爸媽是農(nóng)村人，不知道投資具體是做什么，聽(tīng)了我的描述，只說(shuō)了一句，你不要去做傳銷。那時(shí)候內(nèi)心是很難過(guò)的，我也算是學(xué)金融出身， 我知道這個(gè)工作不是傳銷，也知道要和人打交道，那時(shí)候和朋友說(shuō)我去試一下，真的不適合我自己知道怎么做，和父母說(shuō)這個(gè)絕對(duì)不是傳銷，我一個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)生難道不知道自己該去做什么工作嗎，爸媽對(duì)我也是信任的，也就不說(shuō)太多了。所以，選擇這個(gè)行業(yè)遇到的阻力越大，就越想證明自己選擇的是對(duì)了，當(dāng)我在銀行的朋友，在做村官的同學(xué)月薪都幾乎固定在三千而我月薪幾乎上萬(wàn)的時(shí)候，當(dāng)我可以跟我爸媽說(shuō)弟弟沒(méi)生活費(fèi)跟我要，每個(gè)月還能接濟(jì)點(diǎn)家里的時(shí)候，這就是證明。
3.開(kāi)發(fā)客戶階段
也是很迷惘，微信加附近的人也不是很會(huì)聊，對(duì)方一排斥自己就受到打擊，而且一開(kāi)始的聊客戶思想都是先把客戶當(dāng)朋友，費(fèi)了很長(zhǎng)的時(shí)間也切不到正題，曾總經(jīng)常說(shuō)，你要先從你的'熟人開(kāi)始，你能說(shuō)服的了身邊的人，讓他們知道你在做什么并且信任你，那么你在說(shuō)服他們的同時(shí)也說(shuō)服了你自己去相信公司和產(chǎn)品，因?yàn)槿绻悴恍湃喂竞彤a(chǎn)品，你不會(huì)把他們介紹給你的身邊人，而且熟人少了從認(rèn)識(shí)到信任你的階段，省了很多步驟。我是從內(nèi)心去信任產(chǎn)品和公司的，所以慢慢的把自己的工作發(fā)到自己的qq空間和微信，是私人的，不是工作的，發(fā)行情，發(fā)獲利截圖。我的第一個(gè)客戶是我的高中同學(xué)，結(jié)婚生子了在家?guī)Ш⒆記](méi)有去工作，在qq空間上看到了我經(jīng)常發(fā)的行情和獲利單，知道了投資這行，覺(jué)得在家也可以掙錢了，所以就找我了解。不可能一了解就會(huì)投資，況且說(shuō)服一個(gè)女人投資比說(shuō)服任何一個(gè)男人都難，異性才會(huì)相吸，同性是會(huì)相斥。我一開(kāi)始給她普及了一些現(xiàn)貨黃金的投資知識(shí)，下模擬盤(pán)，然后就開(kāi)始便教變閑聊，聊高中的事，聊家常，聊婆媳關(guān)系，聊夫妻關(guān)系， 聊懷孕生孩子帶孩子，就是投其所好，因?yàn)楹芫貌宦?lián)系了要讓對(duì)方覺(jué)得和我有話題，并且了解到我的見(jiàn)解和生活工作，這樣對(duì)方才會(huì)消除更多的疑慮。因?yàn)榕赡芙邮苣芰Ρ容^慢，學(xué)東西也比較慢，也比較謹(jǐn)慎，做單經(jīng)常心態(tài)不好造成虧損，或者猶猶豫豫錯(cuò)過(guò)點(diǎn)位，所以教她會(huì)做模擬以及勸說(shuō)其開(kāi)戶入金大概用了一個(gè)月，后來(lái)開(kāi)戶入金做單操作。我后面的第二第三個(gè)客戶貌似都是女性，說(shuō)服女客戶投資確實(shí)也鍛煉了我的業(yè)務(wù)能力和聊天技巧，因?yàn)榕蛻舨粫?huì)像男客戶般對(duì)你感興趣顧及你的情緒，女客戶想投資說(shuō)明是真的想投資，她在乎的是你的專業(yè)知識(shí)，你的能力，在乎的是能不能服務(wù)好他讓她賺錢，因而在開(kāi)發(fā)女客戶過(guò)程中我更精力更加集中，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)也更加努力。這個(gè)客戶后來(lái)也給我介紹了其他客戶。
對(duì)方會(huì)反感，他是桂林人，我大學(xué)四年在桂林讀書(shū)，所以和他聊了很多有關(guān)桂林的話題，慢慢的套近乎，拿到了對(duì)方的電話和qq，并打電話聯(lián)系，因?yàn)閷?duì)方是在外地出差，所以也不會(huì)約到我，所以我表現(xiàn)得比較主動(dòng)，也進(jìn)一步取得對(duì)方信任，關(guān)系近后開(kāi)始對(duì)他投資方面的了解，了解到他有做過(guò)股票投資后，我就知道開(kāi)發(fā)起來(lái)更容易了，因?yàn)樽鲞^(guò)股票投資的不會(huì)再對(duì)投資存有疑慮，剩下的只是讓他知道現(xiàn)貨和股票相比他的優(yōu)勢(shì)在哪里并且教會(huì)他操作，知道他做股票后，當(dāng)天我就給他對(duì)比了股票和現(xiàn)貨黃金的差別和現(xiàn)貨的優(yōu)勢(shì)，并且讓他下了模擬軟件，并以可以獲取策略為由拉他進(jìn)了群。我的意向客戶表記錄的是，3月18號(hào)交換電話號(hào)碼了，現(xiàn)在出差，說(shuō)會(huì)南寧有時(shí)間來(lái)公司看看，19號(hào)交換qq下載模擬并拉進(jìn)群，聊到了開(kāi)戶事宜，20號(hào)晚開(kāi)戶成功，23號(hào)入金成功。他只玩了一天模擬我就讓他開(kāi)戶了，因?yàn)槭侵芪逋砩祥_(kāi)好的戶，過(guò)了十一點(diǎn)不能入金，所以到了下周一也就是23號(hào)才入金成功。知道了他有意向后我?guī)缀跏且粴夂浅傻?，因?yàn)閷?duì)方29歲，小年輕，單身，中間也會(huì)偶爾開(kāi)些玩笑調(diào)戲一下，再加上看他朋友圈比較簡(jiǎn)單，所以我不想去拖延時(shí)間，有錢沒(méi)意向的我可以慢慢耗，沒(méi)錢沒(méi)意向的直接飛， 沒(méi)錢有意向的就抓緊，要么死掉要么開(kāi)戶成功，不想把時(shí)間浪費(fèi)在屌絲身上，那時(shí)候是比較心煩和急迫的，若有心就開(kāi)成了，若沒(méi)心我也不會(huì)和他再耗下去，所以一次呵成讓其玩模擬開(kāi)戶入金。但是后來(lái)對(duì)方爆了五次倉(cāng)，加了六次金，現(xiàn)在還在入金操作，所以不能以貌取人呀~~~。我的這一個(gè)客戶的開(kāi)發(fā)過(guò)程可能是大家普遍都會(huì)經(jīng)歷的開(kāi)發(fā)過(guò)程，中間也會(huì)遇到調(diào)戲的，但是對(duì)方不在南寧，不會(huì)約我出去讓我為難到底見(jiàn)不見(jiàn)，所以就不會(huì)有太大顧慮，只是語(yǔ)言上的調(diào)戲我也會(huì)偶爾開(kāi)開(kāi)玩笑，也會(huì)問(wèn)到有沒(méi)有男朋友，但是都是移開(kāi)話題繞過(guò)去，問(wèn)一次繞一次，對(duì)方現(xiàn)在都還不知道我到底有沒(méi)有男朋友。
說(shuō)到這兩個(gè)客戶呢，只是想說(shuō)明，不管是開(kāi)發(fā)熟人還是開(kāi)發(fā)陌生人，自己應(yīng)該對(duì)癥下藥投其所好，讓對(duì)方信任你，才去信任產(chǎn)品和公司。接下來(lái)說(shuō)的是如何取得客戶信任。這個(gè)可能是我要分享的重點(diǎn)。
4.如何取得客戶信任
沒(méi)錢或者被其他人挖到其他平臺(tái)，不然是很少有人輕易離開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)的，維護(hù)好了，服務(wù)好了，客戶自然走不了，我的爆了五次倉(cāng)的客戶，離開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)最多的時(shí)候也只有一個(gè)月，一個(gè)月以后又回來(lái)投資了。我的客戶，即使玩一天兩天模擬開(kāi)戶入金了，但是我會(huì)讓他先熟悉模擬熟悉操作步驟后再做實(shí)盤(pán)，開(kāi)戶入金只是為了保證他不如投資市場(chǎng)，也保證自己的業(yè)績(jī)，但是不會(huì)讓其在不是很了解的情況下去操作，這樣容易產(chǎn)生虧損，讓其先玩模擬，熟悉下單止損獲利設(shè)置平倉(cāng)，熟悉k線了才會(huì)建議其做實(shí)盤(pán)?？蛻舨僮鬟^(guò)程中每天都會(huì)給他分析行情，而不是喊完單該怎么樣就怎么樣，獲利提醒，止損提醒，到點(diǎn)位進(jìn)場(chǎng)提醒，不該做的單或者行情也會(huì)提醒讓其觀望，而不是為了單量去一直叫客戶做單，喊單若虧損我也會(huì)承認(rèn)自己喊單虧損而不是一言不發(fā)或者去怪客戶，做這些的時(shí)候客戶會(huì)知道你是為了他著想，從他的利益出發(fā)去。第三點(diǎn)是要利用上級(jí)的力量。上級(jí)的力量指經(jīng)理的，主管的，不要一個(gè)人一直去聯(lián)系客戶，因?yàn)榭蛻魶](méi)來(lái)過(guò)公司，所以客戶對(duì)公司和產(chǎn)品的了解可能只能通過(guò)你，而你只是一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，若有第三人且是管理層加入，工作會(huì)更容易展開(kāi)。我的客戶我經(jīng)理都是了解的，客戶也認(rèn)識(shí)我的經(jīng)理，因?yàn)槲視?huì)經(jīng)常叫經(jīng)理打電話給客戶回訪交流。我爆了五次倉(cāng)的客戶，23號(hào)入金，26號(hào)就爆倉(cāng)了，因?yàn)槟菚r(shí)他入金了幾乎直接滿倉(cāng)空單，然后遇上了打仗，就爆掉了。但是爆倉(cāng)了沒(méi)幾天他就加金了，為什么呢，因?yàn)樗麆側(cè)虢鹣轮貍}(cāng)，我們經(jīng)理就打電話提醒了賺了就平掉再重新輕倉(cāng)做單，但是他沒(méi)有，后來(lái)行情上漲幅度較大準(zhǔn)備爆倉(cāng)的時(shí)候，經(jīng)理也打電話過(guò)去提醒他要么加金要么平掉反手，他也沒(méi)有做，后來(lái)爆掉了，爆倉(cāng)了經(jīng)理會(huì)先給他打電話給他分析原因和往后做單該注意的地方，我自己也會(huì)打電話交流，所以對(duì)方爆倉(cāng)了態(tài)度也很好不會(huì)怨我們，也不會(huì)去懷疑這個(gè)產(chǎn)品和平臺(tái)，客戶自然會(huì)再信任你繼續(xù)加金做單。利用上級(jí)力量這一點(diǎn)不緊在取得客戶信任上會(huì)有作用，在開(kāi)發(fā)客戶上也有很大幫助，自己搞不定的客戶我一般也會(huì)讓經(jīng)理幫忙溝通，我一個(gè)客戶一直開(kāi)戶不入金，一直在玩模擬，我搞不定，就讓經(jīng)理打電話，經(jīng)理打完電話他就入金了。第四點(diǎn)，要給客戶一點(diǎn)小恩小惠。我的實(shí)盤(pán)客戶，現(xiàn)在幾乎人手我送的一本現(xiàn)貨黃金投資技巧，只要他們想學(xué)，我就會(huì)送，不在南寧的我就寄給他們，一來(lái)心意，二來(lái)客戶學(xué)好了對(duì)他做單也有幫助，我送書(shū)的時(shí)候都會(huì)強(qiáng)調(diào)，帶你進(jìn)入投資市場(chǎng)，不緊要賺錢還要學(xué)到知識(shí)，即使以后你不在我這里做了或者不做現(xiàn)貨黃金，你所學(xué)的知識(shí)只要是看k線的投資產(chǎn)品你都可以用到。中秋的時(shí)候送月餅不能親自送的客戶也都寄給他們，給客戶的這些小恩小惠，是有作用的，他們?cè)谄渌脚_(tái)或者做其他產(chǎn)品，估計(jì)會(huì)得不到這樣的恩惠，這樣一來(lái)拉進(jìn)距離，二來(lái)取得信任。
5.工作態(tài)度
較強(qiáng)的，所以工作目的也很直接，開(kāi)心的同時(shí)更重要的是要賺錢，如果一件事情做好了，努力了就會(huì)有結(jié)果，為什么不去做呢，科比說(shuō)過(guò)總有人要成功的，為什么不能是我，做好自己的同時(shí)總會(huì)有人看到你的閃光點(diǎn)。
6.總結(jié)感謝、
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事：
大家好！
在這辭舊迎新的時(shí)辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節(jié)。在此我真誠(chéng)地祝愿大家新年快樂(lè)，同時(shí)，我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝！也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工們表示最深沉的謝意！
我叫xx，現(xiàn)是針劑車間一名現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管-理-員。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親熱關(guān)懷和同志的精心幫助與指導(dǎo)下，努力努力、勤奮工作，從每件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。
從xx年7月份擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)qa到現(xiàn)在，因公司的產(chǎn)銷形勢(shì)不斷變化，消費(fèi)需要每天工作10小時(shí)以上，從事的工作是全車間最關(guān)鍵而又最平凡的前后幾道工序。如粗洗工序，在所有人看來(lái)，它特別簡(jiǎn)樸，實(shí)際并非如此。消費(fèi)工夫長(zhǎng)，環(huán)境條件差，勞動(dòng)強(qiáng)度大，過(guò)濾系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)過(guò)濾不暢的現(xiàn)象，有時(shí)一天就要更換10多次濾棒，更換一次最少用30分鐘，因此該工序每天工作不低于13小時(shí)。這種耗時(shí)費(fèi)力的工作，導(dǎo)致人員頻繁流淌，看到這種情況，作為一名現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)監(jiān)人員我心里特別著急，以至寢食難安。如何改變這種隨時(shí)可能影響質(zhì)量的現(xiàn)狀？經(jīng)過(guò)反復(fù)思考與觀察，并在葉總的帶動(dòng)和員工的努力配合下，終于對(duì)現(xiàn)有的加酸洗瓶機(jī)的過(guò)濾系統(tǒng)改造成功，并且還避免了很多質(zhì)量隱患，解決了幾年來(lái)一直因該工序不能正常運(yùn)行的難題，同時(shí)減少了濾棒運(yùn)用量及更換頻次，也為公司在節(jié)能降耗方面盡了自己一點(diǎn)微薄之力。
次，這給燈檢工序員工帶來(lái)較大的工作壓力?？吹剿齻兠刻旃ぷ?0小時(shí)以上，眼睛酸了困了，揉一揉，連續(xù)工作，真有些不忍心。但為了公司產(chǎn)品不被市場(chǎng)淘汰，減少因可見(jiàn)異物的退貨返工，以及公司的長(zhǎng)久發(fā)展，作為一名質(zhì)監(jiān)人員我不得不嚴(yán)格把好每批藥品質(zhì)量關(guān)。最終，我們用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)燈檢員工共同付出百倍的努力，使公司在庫(kù)產(chǎn)品燈檢合格率達(dá)到98%左右。通過(guò)市場(chǎng)反饋，退貨率大大降低，所有這些取得的成績(jī)與公司將藥品質(zhì)量放在第一位的管理理念和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及每位員工的積極配合、努力是密不可分的。
以上這些小小成績(jī)雖不足掛齒，但我認(rèn)為一個(gè)人不論從事什么工作，都要一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，要善于學(xué)習(xí)、勤于思考、善于總結(jié)、敢于創(chuàng)新。為此，我決心從自身工作的實(shí)際出發(fā)，全身心地投入，堅(jiān)定信心，面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)都不會(huì)改變作為一名質(zhì)監(jiān)人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、認(rèn)真的工作作風(fēng)，我相信公司交予的這份工作肯定可以做得更好，同時(shí)也希望大家連續(xù)給予我大力支持。
年終員工發(fā)言稿篇二十
大家晚上好!
我是公司行政部，作為這個(gè)大家庭的一員，我很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工，向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向緊密配合、相互支持的兄弟公司致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!向所有不畏艱難、風(fēng)雨同舟、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
201x年，是不平凡的一年，?碩果累累，捷報(bào)頻傳——?jiǎng)倮瓿?大戰(zhàn)役，圓滿完成集團(tuán)各項(xiàng)指標(biāo);鐵西銷售業(yè)績(jī)連創(chuàng)新高，榮膺沈陽(yáng)市房產(chǎn)業(yè)前三季銷冠;地產(chǎn)公司榮獲集團(tuán)優(yōu)秀單位，風(fēng)華正茂的?正闊步前行、蓬勃發(fā)展(蓬勃發(fā)展不應(yīng)用來(lái)形容1個(gè)人)。身為這個(gè)光榮集體中的一員，我們感到無(wú)比驕傲、自豪，今天，公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào)，這既是對(duì)我們過(guò)去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對(duì)公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的表彰和感謝。榮譽(yù)、鮮花和掌聲屬于所有忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)勤勞、敬業(yè)的?。
今天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn)，在榮譽(yù)面前我們不會(huì)沾沾自喜，不會(huì)驕傲自滿，我們深知：我們還有很多不足，我們會(huì)繼續(xù)力爭(zhēng)向上，不斷提升自我，用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司，我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn)，我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難。
“紅梅盛開(kāi)兆豐年，春回大地暖人間。”迎接新年到來(lái)的如火驕陽(yáng)，我們必將一如既往、同心同德、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取，在各自的工作崗位上再接再厲譜寫(xiě)出新的精彩華章!讓我們放飛心中的夢(mèng)想，點(diǎn)燃滿腔的激情、揮灑青春的力量，我們有理由相信：沈陽(yáng)萬(wàn)達(dá)的明天更精彩!
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向各位表示衷心的感謝!祝愿大家在新的一年里虎虎生威，平安吉祥，健康幸福!
謝謝大家!
年終員工發(fā)言稿篇二十一
我是一名剛?cè)霃S不久的新員工，截止到今天，來(lái)公司工作1年3個(gè)月零27天了，這幾天參加了幾個(gè)單位的座談會(huì)，感觸頗深。他們赤誠(chéng)的感恩之心，質(zhì)樸的言辭，無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)，慷慨激昂的表態(tài)，深深的教育了我，感動(dòng)了我，鼓舞了我。能夠進(jìn)入開(kāi)泰公司工作，對(duì)于一個(gè)在本地?zé)o親無(wú)故剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，我是那么的幸運(yùn)，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)、細(xì)心培養(yǎng)，同事的無(wú)私幫助、貼心關(guān)懷下，我懂得了什么叫恩情，公司領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食、日理萬(wàn)機(jī)為企業(yè)操勞，部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中循循善誘的引導(dǎo)，苦口婆心的教導(dǎo)，手把手的教我編輯簡(jiǎn)訊，使用照相機(jī)，不厭其煩的逐字逐句的教我校對(duì)文章，加班加點(diǎn)的為我們主持聯(lián)歡會(huì)矯正發(fā)音、找舞臺(tái)感覺(jué)。同事幫我找住的地方，幫我搬運(yùn)鋪蓋，在生活上給與我熱心的幫助。所有的一切都深深地印在我的心里。我要感謝所有給與我?guī)椭娜耍x謝你們！滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)，在今后的工作中我會(huì)以立方式的工作心態(tài)去做好每一項(xiàng)工作。
公司的待遇是我在同學(xué)面前值得驕傲的資本，今年過(guò)年山南海北的同學(xué)聚會(huì)，大家都談了談自己的工作和待遇，談完后，大家都很羨慕我的工作，更羨慕我的收入，我時(shí)常在想，我是一個(gè)非常走運(yùn)的人我能在這樣一個(gè)有公司的厚愛(ài)，有兢兢業(yè)業(yè)、真抓實(shí)干、高瞻遠(yuǎn)矚的好領(lǐng)導(dǎo)，有加班加點(diǎn)、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢打敢拼的好同事的企業(yè)里面工作，我干勁十足，我為自己是開(kāi)泰公司的一份子而倍感驕傲和自豪。
20xx年一路走來(lái)，感慨萬(wàn)千，面對(duì)國(guó)際原油價(jià)格直線上升、煤炭?jī)r(jià)格一路瘋長(zhǎng)、化工市場(chǎng)大起大落，奧運(yùn)期間限電限運(yùn)等逐步惡化的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的眾多挑戰(zhàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、英明決策、準(zhǔn)確部署，帶領(lǐng)全廠職工加班加點(diǎn)、拼搏奉獻(xiàn)，成功走出20xx年經(jīng)濟(jì)寒冬。
看看周圍的企業(yè)，停產(chǎn)、放假、120塊錢年終獎(jiǎng)，我們能夠在開(kāi)泰公司拿著穩(wěn)定的收入，舒心的工作，幸福的工作，我們很滿足，我們沒(méi)有絲毫理由不感恩公司給我們的一切。但是，光嘴上說(shuō)感恩不行，我們還要將無(wú)形的誓言和承諾，化為有形的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，為企業(yè)的強(qiáng)大，為企業(yè)萬(wàn)年長(zhǎng)青的基業(yè)添磚加瓦，盡自己微薄之力，相信我們的生活質(zhì)量、生活水平一定會(huì)越來(lái)越好。
20xx年我將以全部的精力做好以下工作：
1、宣傳工作深入一線：
我是一個(gè)從來(lái)沒(méi)有和生產(chǎn)設(shè)備打過(guò)交道的人，對(duì)生產(chǎn)不了解，就不能很好的開(kāi)展宣傳工作，寫(xiě)材料對(duì)一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，領(lǐng)導(dǎo)講話中提到的生產(chǎn)工藝、技術(shù)操作，很多時(shí)候都是丈二和尚摸不著頭腦，無(wú)從下手。針對(duì)自身不了解生產(chǎn)的嚴(yán)重不足，在20xx年為了使自己能夠更快的成長(zhǎng)，熟悉公司的生產(chǎn)工藝、作業(yè)環(huán)節(jié)、各崗位職工思想變化，在當(dāng)月宣傳工作任務(wù)條件允許的情況下，我愿意到最艱苦的地方磨煉自己，深入熱電改造現(xiàn)場(chǎng)，沉下心去參與改造建設(shè)，用我手中的筆、照相機(jī)留住企業(yè)發(fā)展建設(shè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每個(gè)月都能有一定的時(shí)間深入車間和職工一起倒班，一起為企業(yè)的效益做貢獻(xiàn)。上裝桶間和師傅們一起裝桶，上煤廠上煤，上維修班跟著師傅們一起鉆爐膛，有一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人在世上，吃多少苦是一定的，年輕的時(shí)候多吃點(diǎn)苦，年齡大了就能少吃苦”，年輕人能夠多吃苦，經(jīng)受磨煉和捶打，是一種幸事。在基層一線和職工一起生產(chǎn)，真正了解崗位職工思想動(dòng)態(tài)，了解他們的生活，貼近他們的生活。只有了解生產(chǎn)，熟悉生產(chǎn)，和職工打成一片，才能有生活、有閱歷，才有發(fā)言權(quán)，才能寫(xiě)出有血有肉的好的通訊報(bào)道稿件，逐漸成為開(kāi)泰公司一名合格的企業(yè)文化宣傳工作者。
2、共青團(tuán)工作。
共青團(tuán)是企業(yè)發(fā)展的生力軍，是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基石，在新的一年，我將力所能及的加強(qiáng)共青團(tuán)工作；完善各基層團(tuán)支部組織；組織靈活多樣的小型活動(dòng)，例如青年聯(lián)誼活動(dòng)、青年座談會(huì)，為企業(yè)年輕職工搭建相互了解、認(rèn)識(shí)的平臺(tái)，增進(jìn)友誼；建立全廠共青團(tuán)團(tuán)員信息庫(kù)。與廠里邊的年輕人多聯(lián)系、多溝通，關(guān)心他們的生活，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)為他們排憂解難，讓他們感受到組織的關(guān)懷和溫暖。
年終員工發(fā)言稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
20xx年，我部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部室的支持配合下，按照年初制訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃，緊緊圍繞制度執(zhí)行、人事管理、企業(yè)宣傳、后勤服務(wù)、基建工程等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，基本履行了部門各項(xiàng)工作職責(zé)。現(xiàn)就年終工作總結(jié)如下：
一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，瞄準(zhǔn)全年目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，落實(shí)招聘、參保等各項(xiàng)指標(biāo)，并不斷加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部人事管理工作取得一定成效。
1、積極招聘人員，滿足各方需求。今年以來(lái)，公司生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司需要大量工人，對(duì)此我部按照各部門的用工需求，組織人員參加泰興春、夏季大型招聘會(huì)和每周勞動(dòng)局人力資源市場(chǎng)招聘會(huì)并積極聯(lián)系外地高?；蚣夹Ｒ员M量滿足公司用工需求，同時(shí)安排好應(yīng)聘人員的接待與崗位安排。特別針對(duì)入夏以后，生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司電焊工缺口較大的情況，我部通過(guò)泰興電視臺(tái)發(fā)布招工信息，并指派相關(guān)人員每周三、周五到勞動(dòng)局招聘。全年共招聘錄用各類人員160多人，其中電焊工51人，安裝工21人，輔助工16人，各類學(xué)徒工34人等，盡力滿足正常的生產(chǎn)和安裝需要。
2、及時(shí)辦理職工保險(xiǎn)，解除職工后顧之憂。由于公司人員流動(dòng)頻繁，涉及人員意外傷害保險(xiǎn)增、停、替換，工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的增、停等工作，程序復(fù)雜，工作量較大。對(duì)此我部落實(shí)專人負(fù)責(zé)：一是及時(shí)新增、替換意外傷害保險(xiǎn)人員。在有效控制投保成本的同時(shí)，確保新進(jìn)一線員工的意外傷害險(xiǎn)及時(shí)到位，做到一個(gè)不落，全員參保;二是及時(shí)辦理五險(xiǎn)一金。對(duì)應(yīng)參保的人員每月進(jìn)行公示，做到公平、公正、及時(shí)，同時(shí)按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金，全年年累計(jì)辦理員工意外傷害險(xiǎn)300多人次，五種保險(xiǎn)的新增人員85名，住房公積金新增人員49名。通過(guò)各類保險(xiǎn)的辦理，提高了職工保險(xiǎn)待遇，增強(qiáng)了公司的吸引力，使職工切身感受到生活保障，進(jìn)而穩(wěn)定了人心。三是及時(shí)做好保險(xiǎn)理賠工作。今年以來(lái)，盡管公司在安全管理上采取了一定措施，但安全事故不可避免的時(shí)有發(fā)生，特別是下半年，發(fā)生比較頻繁，對(duì)此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療，一方面在第一時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案或向工傷科申報(bào)工傷，并及時(shí)整理相關(guān)材料，做好后期的保險(xiǎn)理賠工作，全年完成各類意外傷害和工傷保險(xiǎn)理賠20起，理賠金額超過(guò)10萬(wàn)元。
3、組織職工培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周三堅(jiān)持組織行政人員管理培訓(xùn)，還先后組織了iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，以培訓(xùn)點(diǎn)名、閉卷考試等方式促進(jìn)職工學(xué)習(xí)積極性。
1、加強(qiáng)日常檢查，抓好制度落實(shí)。今年以來(lái)，我部每天對(duì)出勤情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，進(jìn)行批評(píng)教育，并處以罰款張榜公布，取得了很好的效果。4月份，車間一職工私自?shī)A帶電焊條出門被保安抓住，經(jīng)與生產(chǎn)部共同對(duì)其教育后，能主動(dòng)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，表態(tài)今后努力工作。4月份，鈑金車間點(diǎn)焊組集體罷工，我部按領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行溝通、批評(píng)、教育，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，狠剎了歪風(fēng)邪氣。
2、跟蹤基建工程，做好配合工作。今年，我部將西廠區(qū)基建工程作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)做，先后完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)平面圖審核、環(huán)評(píng)報(bào)告、防雷設(shè)計(jì)審查、施工圖審核以及質(zhì)監(jiān)手續(xù)等，確保了工程如期開(kāi)工，并配合公司領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)基建工程的招標(biāo)、議標(biāo)工作，參與對(duì)工程預(yù)算書(shū)的審核工作。同時(shí)與財(cái)務(wù)配合，完成了與競(jìng)宇公司對(duì)東廠區(qū)的決算工作。
3、加強(qiáng)與職工溝通，做好民主接待工作。今年下半年，職工對(duì)工時(shí)問(wèn)題反映較多，我部積極與相關(guān)部門溝通后，做了相應(yīng)調(diào)整，穩(wěn)定了職工情緒。9月份，在鈑金車間殷鑫反映工時(shí)系數(shù)問(wèn)題后，引起公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全面取消了生產(chǎn)部各車間工時(shí)系數(shù)問(wèn)題，工人的工資普遍得到提高，進(jìn)一步穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。
4、注重企業(yè)文化建設(shè)，提升公司文化品位。今年以來(lái)，我部全年共擬寫(xiě)包括張總先進(jìn)事跡材料在內(nèi)的各類文件30多份，在撰寫(xiě)文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高。另外，每月結(jié)合時(shí)事政治和公司重大活動(dòng)，對(duì)櫥窗內(nèi)容及時(shí)更新，并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏，在加大宣傳力度的同時(shí)，做好來(lái)客歡迎字幕的及時(shí)更換。4月份，還組織參加了中央電視臺(tái)激情廣場(chǎng)、走進(jìn)泰興活動(dòng)。我部還組織人員對(duì)公司歷年來(lái)的大事記進(jìn)行了整理，完成了電子版大事記的整理、歸檔。
5、配合編寫(xiě)質(zhì)量體系，確保體系順利通過(guò)。今年，我部組織人員配合參與2008版質(zhì)量體系改版文件的編寫(xiě)、討論，積極配合其他各部相關(guān)資料的修改和編寫(xiě)，確保9月份的審核中順利通過(guò)了08版的體系認(rèn)證，并將質(zhì)量體系的程序普遍運(yùn)用到日常工作中，為今后的審核奠定基礎(chǔ)。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，行政部工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事情繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，企業(yè)宣傳片和宣傳畫(huà)冊(cè)未能如期完成。
五是由于生產(chǎn)一線、遠(yuǎn)虹公司離職人員較多，招工不能滿足生產(chǎn)和工程安裝需求;。
六是食堂管理仍然存在一定問(wèn)題，監(jiān)管力度不夠，工作需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
年終員工發(fā)言稿篇二
我很榮幸加入xx，并且和大家一起工作，不斷地提升自我能力和綜合素質(zhì)水平，成為合格的xx人。我堅(jiān)信：開(kāi)基權(quán)的發(fā)展是無(wú)限的，前途是光明的，員工是優(yōu)秀的。
新的一年我們一定再接再勵(lì)，奮發(fā)向上。不辜負(fù)公司對(duì)我們的信任。成績(jī)屬于過(guò)去，榮譽(yù)歸于大家，未來(lái)在于創(chuàng)造，讓我們的企業(yè)走的更遠(yuǎn)！公司好了，我們才會(huì)更好！xxxx年讓我們攜手共進(jìn)，團(tuán)結(jié)一致，為我們共同的家－－xx奉獻(xiàn)上自己全部的力量與愛(ài)心，愿我們大家共同攜手為xx的騰飛撐起一片藍(lán)天??！
謝謝大家。
年終員工發(fā)言稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!轉(zhuǎn)眼間，二xxx年又過(guò)去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年，年終員工代表發(fā)言。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開(kāi)展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo)，而一起努力過(guò)，就像展銷會(huì)期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī)，為了提高公司的對(duì)外形象，我們?cè)黄鸺影?，?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問(wèn)題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些復(fù)英打英抄寫(xiě)或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時(shí)，其他同事會(huì)幫他接聽(tīng)電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里，公司組織過(guò)燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng)，公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購(gòu)買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺(jué)得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開(kāi)的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂(lè)，身體健康!
年終員工發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xx（部門）的xx（姓名），很榮幸代表xx年度的優(yōu)秀員工在那里發(fā)言，我這天能夠站在那里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和厚愛(ài)，二要感謝各位同事對(duì)我工作的支持和配合！我在公司工作已有xx年，期間有過(guò)傍徨，有過(guò)退縮，慶幸的是我堅(jiān)持下來(lái)了。
酒店服務(wù)工作，不僅僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在xx部工作，不僅僅每一天要安排好xx工作，還要與不同的顧客打交道，xx是接待顧客的第一站，是酒店的門面，對(duì)酒店來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客帶給多功能的服務(wù)，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺(jué)，顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi)，把“財(cái)”源源不斷地送到酒店。
透過(guò)這次評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)，我談幾點(diǎn)看法：
服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對(duì)此存在著不正確的想法和看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人的事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，把服務(wù)工作，看成枯燥的重復(fù)勞動(dòng)，影響了服務(wù)質(zhì)量。我們務(wù)必認(rèn)識(shí)到，服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在，在酒店從事服務(wù)工作，這只是社會(huì)分工的不同，并無(wú)高低貴賤之分。在酒店上班，一方面有了必須的收入，滿足自己的基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)人際關(guān)系，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作。
xx年期間不斷有人說(shuō)我“xx（姓名），你怎樣還在里面干呀，還沒(méi)走啊”，我說(shuō)：那里老板、經(jīng)理對(duì)我都很好，和同事相處也很融洽，干嗎要走？再說(shuō)做生不如做熟。剛步入社會(huì)的我們，沒(méi)有豐富的閱歷和內(nèi)涵。但有的人卻十分自滿，認(rèn)為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來(lái)?yè)Q去；而我覺(jué)得正好相反，人就應(yīng)抱著虛懷若谷的心態(tài)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，使自己不斷地膨脹，才行。正如歌中唱的：“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹”。
酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈的職責(zé)感。作為一名員工，酒店的一份子，在自己的崗位上，不僅僅代表自己，更代表整個(gè)酒店的形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p，要透過(guò)我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客贊美酒店。
我認(rèn)識(shí)到，酒店服務(wù)沒(méi)小事，一些看來(lái)不重要的事，可能對(duì)客人十分重要，可能會(huì)影響顧客對(duì)我們酒店的評(píng)價(jià)，因此，我們務(wù)必采取認(rèn)真的態(tài)度，把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類顧客的特點(diǎn)，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平。其次，要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在xx年我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為xx年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)，應(yīng)對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。xx年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力奮斗。
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
謝謝大家！
年終員工發(fā)言稿篇五
親愛(ài)的各位同事：
大家晚上好！
給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我與大家一起來(lái)交流、學(xué)習(xí)。
歲月荏苒，猶如白駒過(guò)隙，不知不覺(jué)我們進(jìn)公司已經(jīng)x個(gè)多月了。十幾年學(xué)生時(shí)代已漸漸遠(yuǎn)去，我們的身份也隨之發(fā)生了改變，從在校學(xué)生轉(zhuǎn)變成公司職員，這一轉(zhuǎn)變意味頗多，心情很是感激也很是激動(dòng)。
但是激動(dòng)和感激之余，感受最多的還是緊張，因?yàn)榍胺竭€有很長(zhǎng)的路需要我們?nèi)プ?，未?lái)還有很多事情需要我們?nèi)プ?，公司還有很多責(zé)任需要我們?nèi)?dān)當(dāng)。
的英明指導(dǎo)和各位同事辛勤的努力下，公司的發(fā)展蒸蒸日上。合同簽約額以及結(jié)算產(chǎn)值飛速增長(zhǎng)，工程也遍布全球十三個(gè)國(guó)家和地區(qū)，我們公司正處于產(chǎn)業(yè)的騰飛階段。這種項(xiàng)目多元化、經(jīng)營(yíng)跨地區(qū)化的特點(diǎn)決定了公司正處在一個(gè)承上啟下的重要時(shí)期，這樣一個(gè)時(shí)期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn)，同時(shí)，也。
提供。
了很大的用武之地。作為xx的`新人，我們?cè)敢饨邮苓@些挑戰(zhàn)，滿懷信心的做好準(zhǔn)備，和公司一起迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)，腳踏實(shí)地的工作，不斷地補(bǔ)充和學(xué)習(xí)，勝任自己的工作，并有所創(chuàng)新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步前行！
正所謂“進(jìn)取無(wú)止境”，我們明顯地感覺(jué)到自己在許多方面的欠缺與不足。公司給了我們空間，給了我們舞臺(tái)。老一輩xx人為我們搭好了梯子，鋪好了路，我們應(yīng)當(dāng)趁著這大好時(shí)機(jī)，趕快行動(dòng)，在各方面得到充分的發(fā)展。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，但是我們堅(jiān)信，和各位同事一道，人人努力，天天努力，人人學(xué)習(xí)，天天學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流，我們一定能完成共同的目標(biāo)！
章。今天，我們以xx人感到自豪；明天，我們必將是xx人的驕傲！祝愿公司的明天更美好！謝謝大家！
年終員工發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同事：
大家好!
我是xxxx。在這龍騰瑞氣、臘盡春歸的時(shí)節(jié)，能作為公司先進(jìn)個(gè)人代表發(fā)言，我倍感自豪和榮幸。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表本次獲得榮譽(yù)稱號(hào)的員工，向關(guān)心和支持我們的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向風(fēng)雨同舟、并肩奮斗的新華陽(yáng)光同仁們致以崇高的敬意!
過(guò)去的一年里，我們?cè)鴵]動(dòng)龍飛鳳舞的畫(huà)筆，描繪新華陽(yáng)光人的夢(mèng)想;我們也曾緊皺雙眉，精心構(gòu)思?jí)舻钠孥E;我們還曾慷慨激揚(yáng)、唇槍舌劍的討論方案;走過(guò)了春的清新，夏的爛漫，秋的豐碩，冬的靜謐，走過(guò)了一個(gè)個(gè)陽(yáng)光明媚的白晝與一個(gè)個(gè)星光璀璨的黑夜。一路走來(lái)，各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，各位同事鼎力相助，讓我們時(shí)時(shí)感受到xxx的溫暖，感受到我們團(tuán)隊(duì)的力量。我們時(shí)刻不敢松懈，一路奮力前行。
今天我們獲得了榮譽(yù)，但絕不會(huì)沉醉于榮譽(yù)的光芒中。我們會(huì)始終保持著對(duì)工作的熱忱，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地的往前走。我們會(huì)把過(guò)去的成績(jī)，作為新的工作起點(diǎn)，追求更大的進(jìn)步;我們會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，注重細(xì)節(jié)、虛心學(xué)習(xí);我們會(huì)正確處理苦與樂(lè)，得與失，個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系;我們會(huì)不負(fù)重望，完成了領(lǐng)導(dǎo)所布屬的任務(wù)，我們更會(huì)經(jīng)住了公司對(duì)我們的考驗(yàn)，忠于公司企業(yè)文化，實(shí)踐“xxxxxxxx”的企業(yè)精神和“xxxxxx”的工作作風(fēng)。
新年的鐘聲已經(jīng)敲響，我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力拼搏，盡職盡責(zé)，以“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)為動(dòng)力，和全體同仁一起，為集團(tuán)201x年的新目標(biāo)、新任務(wù)而努力奮斗。
未來(lái)在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進(jìn)，把“xxxxxx”建設(shè)得更加美好!
最后，衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁新春快樂(lè)，身體健康，闔家幸福!
年終員工發(fā)言稿篇七
今年,由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_(kāi)____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為380萬(wàn)元)。
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。今年,飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬(wàn)元,比去年的320萬(wàn)元,上升60萬(wàn)元,上升率為19%。為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為_(kāi)_%。
(二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。2.完善飲食部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。第一,全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜z會(huì)、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。第三,全年開(kāi)展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入100多萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過(guò)大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。另外,飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜,自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)9次,春游1次,外出參觀學(xué)習(xí)13次,各類型座談會(huì)5次,婦女會(huì)2次,家訪6次,探望病員20次。通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約5人。
(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)6人,領(lǐng)班8人。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)200多次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了飲食部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。全年增加設(shè)施總投資300多萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜z會(huì)的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。2.抓好友誼夜z會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。4.開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店.
年終員工發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
我是xx部的xx，20xx年7月23日成為xx公司這個(gè)大家庭的一員。今天可以站到這個(gè)舞臺(tái)上，代表優(yōu)秀員工發(fā)言，我感到既榮幸又惶恐。因?yàn)槲宜诘膞x部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的猶如兄弟般的集體，能夠代表他們站在這里我很榮幸。同時(shí)放眼公司，我們?nèi)瞬艥?jì)濟(jì)，每一個(gè)人都是一顆耀眼的明星，代表他們，自然就誠(chéng)惶誠(chéng)恐了。
可是我又很快鎮(zhèn)靜了下來(lái)，因?yàn)槲覀兊墓臼且粋€(gè)待人誠(chéng)信、胸懷包容、充滿激情、尊重創(chuàng)新的大家庭。在這樣的大家庭里，只要你愿意，每一個(gè)人都可以修身、齊家、干事業(yè)。
在今天這樣一個(gè)讓人激動(dòng)的日子，我的千情百感都化為一個(gè)詞：感恩；千言萬(wàn)語(yǔ)都匯成一句話：感謝我的公司。
三年前，我是稚嫩的學(xué)子，是誰(shuí)讓我完成從學(xué)校到社會(huì)的角色轉(zhuǎn)變；三年前，我是孑然一人，是誰(shuí)給我機(jī)會(huì)讓我擁有一個(gè)溫暖的小家庭；三年前，我是懵懂少年，是誰(shuí)讓能夠在自己所愛(ài)的事業(yè)上獨(dú)擋一面。
是我的公司xx，是我的團(tuán)隊(duì)xx部，是我的領(lǐng)導(dǎo)，我的兄弟，是你們給我平臺(tái)，讓我在我的崗位上，盡情施展自己的才華；是你們給我機(jī)會(huì)，讓我能夠在這個(gè)忙碌的社會(huì)立足，創(chuàng)造屬于自己的財(cái)富；是你們引領(lǐng)我，走向成熟，跨入優(yōu)秀員工的行列。
因此對(duì)于公司我深懷感恩之心，對(duì)于xx部我深懷感激之情，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)、感謝我的兄弟！
回首過(guò)去的一年，我很充實(shí)。能夠伴隨著公司度過(guò)艱難的時(shí)刻，我很榮幸。于我相對(duì)于公司其他同事來(lái)說(shuō)，我的工作成績(jī)是微不足道的，今后需要進(jìn)步提高的地方還很多。同時(shí)，借此寶貴機(jī)會(huì)祝愿我們的大家庭xx再接再厲，勇創(chuàng)輝煌，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位兄弟，身體健康，家庭幸福，事業(yè)進(jìn)步！
謝謝！
年終員工發(fā)言稿篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，親愛(ài)的同事們：
大家好！
首先感謝大家把這份榮譽(yù)給了我，借此機(jī)會(huì)，向所有關(guān)心、幫助我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們，表示誠(chéng)摯的感謝！現(xiàn)在我代表xx科技的各位精英在此發(fā)言。
新年伊始，萬(wàn)象更新。在這辭舊迎新的喜慶時(shí)刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹(jǐn)代表xx科技全體員工并以我個(gè)人的名義，向董事長(zhǎng)、林總、各位領(lǐng)導(dǎo)及全體xx同仁致以誠(chéng)摯的問(wèn)候、新年的祝福、美好的祝愿！回想我在xx成長(zhǎng)的經(jīng)歷，不由得使我感慨萬(wàn)千，我于xx年底步入xx科技，初來(lái)乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環(huán)境，新的挑戰(zhàn)，一時(shí)我有點(diǎn)適應(yīng)不了，有過(guò)猶豫和茫然，公司領(lǐng)導(dǎo)看到我這一點(diǎn)，及時(shí)找我談話開(kāi)導(dǎo)我：你剛剛接觸一卡通這一塊，是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，要想盡快融入社會(huì)，不能讓環(huán)境去適應(yīng)你，而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境，教我大膽嘗試新的事物，對(duì)自己要充滿自信，而且信任我，在生活上關(guān)心我，同時(shí)其他同事如陶工、王工、嚴(yán)工等也在工作中給我很多幫助與支持，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨合，我漸漸融入到了xx這個(gè)溫暖的大家庭，苦練技術(shù)，認(rèn)真工作，保質(zhì)保量的完成職責(zé)工作，取得公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作更多的信任。在此期間，成功協(xié)助研發(fā)完成廣東電信、江蘇移動(dòng)等重點(diǎn)項(xiàng)目工程及無(wú)線多媒體門禁、手機(jī)消費(fèi)機(jī)等新產(chǎn)品項(xiàng)目驗(yàn)收等，并分別獲得7、9月份tib成長(zhǎng)之星及《二·三發(fā)展規(guī)劃綱要》學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)等榮耀。因?yàn)槁氊?zé)工作任務(wù)本來(lái)就很多，但領(lǐng)導(dǎo)還要一件又一件的新工作增加進(jìn)來(lái)，真的有點(diǎn)吃不消。這期間我也有過(guò)抵觸情緒，在公司領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)導(dǎo)與各位同事特別是陶工的幫助下，更重要的想到三月份以來(lái)我們一直在學(xué)習(xí)的公司《二·三發(fā)展規(guī)劃綱要》及林總的《致員工一封信》等時(shí)，感受到林總對(duì)我們每個(gè)成員的語(yǔ)重心長(zhǎng)，明確了自己要如何在公司二三時(shí)期提升自我、自我奉獻(xiàn)，在公司獨(dú)特的tib品牌文化的熏陶下，讓我逐漸形成了積極的態(tài)度與人生觀，讓我能夠積極主動(dòng)承擔(dān)部門的工作、參加文化活動(dòng)，深切體會(huì)到了‘快樂(lè)工作，幸福生活’的真諦，借此，我要感謝林總對(duì)我們孜孜不倦的教誨，感謝xx這個(gè)美麗的平臺(tái)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的信任和幫助。
在工作中我們相互支持和配合，在生活中我們相互體貼和關(guān)心，游子思鄉(xiāng)情，到哪都不停！一句樸實(shí)的話深深的敲碎了我們的心靈門檻，說(shuō)實(shí)話，哪一個(gè)在外的游子不想家呢？但是在這里，卻讓我感到了如家一樣的溫暖，從吃、住、洗、漱，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)時(shí)無(wú)刻不都在掛念著我們；一句叮嚀，一聲問(wèn)侯，一絲關(guān)切，都讓我們感到了無(wú)微不至的關(guān)懷。所以今天我借此機(jī)會(huì)向所有的領(lǐng)導(dǎo)道一聲感謝！xx年已經(jīng)成為歷史，xx年已悄然而至，xx，多么吉祥的數(shù)子，希望在這個(gè)吉祥年，上下同心讓我們同創(chuàng)未來(lái)，共建我們美好和協(xié)的大家園。
祝董事長(zhǎng)、林總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在新的一年里：事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福安康！
謝謝大家!
年終員工發(fā)言稿篇十
同志們：
為期三天的20__年員工技術(shù)比武活動(dòng)取得了成功，即將落下帷幕。在此，我代表董事局、黨委向在本次活動(dòng)中付出辛勤勞動(dòng)的同志們表示感謝，向在各項(xiàng)比賽中取得優(yōu)異成績(jī)的選手們表示祝賀。
__集團(tuán)舉辦這次活動(dòng)是對(duì)員工業(yè)務(wù)技術(shù)的一次大檢閱，是對(duì)員工技術(shù)水平的一次大展示，對(duì)推動(dòng)員工職業(yè)技能的提高必將起到積極作用。
借此機(jī)會(huì)，我講三點(diǎn)意見(jiàn)：
一、當(dāng)前，我們正處在一個(gè)信息化、知識(shí)化、全球化的時(shí)代，高素質(zhì)員工成為企業(yè)的第一資源。
學(xué)習(xí)新知識(shí)，增強(qiáng)新本領(lǐng)、運(yùn)用新手段、創(chuàng)造新成績(jī)，是我們的迫切需要。__集團(tuán)要發(fā)展，要前進(jìn)，就需要一大批崗位能手、技術(shù)人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做強(qiáng)、做細(xì)、做精、做久，需要一大批高素質(zhì)人才來(lái)完成。知識(shí)型員工是人才，具有高超的操作技能者也是財(cái)富。這次崗位技術(shù)比武給大家提供了一個(gè)展露才華的平臺(tái)，也為大家的素質(zhì)提升創(chuàng)造了一次機(jī)會(huì)。
二、要大力營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重技能的良好氛圍。在我們的員工隊(duì)伍中，特別是生產(chǎn)一線上的年輕同志，都有著強(qiáng)烈的`學(xué)習(xí)與提高的愿望，集團(tuán)公司自上而下要因勢(shì)利導(dǎo)，有針對(duì)性地開(kāi)展各種技能比武，為每一個(gè)員工創(chuàng)造展現(xiàn)自我、提高自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。通過(guò)技術(shù)比武，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)更多的技術(shù)能手，對(duì)出類拔萃和勇于上進(jìn)者一定要給予重視、尊重和愛(ài)護(hù)。讓技術(shù)能手成為人人羨慕、人人尊重、人人學(xué)習(xí)的榜樣，以此帶動(dòng)全員素質(zhì)的整體提高。
三、將培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作為企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和重要任務(wù)之一來(lái)抓。崗位技術(shù)比武是__集團(tuán)今年股東職工代表大會(huì)上特別提出的一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作任務(wù)，同樣，學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)本領(lǐng)、提素質(zhì)也是每一個(gè)員工要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作內(nèi)容之一。我們要通過(guò)這次活動(dòng)，引導(dǎo)每個(gè)企業(yè)、每個(gè)區(qū)隊(duì)、每個(gè)班組采取靈活機(jī)動(dòng)的方式，因地制宜地開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，把技術(shù)比武與推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步結(jié)合起來(lái)，與工作創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全管理結(jié)合起來(lái)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
同志們！人才是成就事業(yè)的關(guān)鍵。讓我們共同努力，打造一支技術(shù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高的員工隊(duì)伍，把__集團(tuán)變成“人人愛(ài)崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)能手”的大舞臺(tái)；讓員工的創(chuàng)造潛力和創(chuàng)新活力成為企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，推動(dòng)__集團(tuán)穩(wěn)健發(fā)展，共同建設(shè)好我們的幸福家園！
謝謝大家！
年終員工發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位酒店業(yè)的同行：
大家下午好，很榮幸今天能代表珠江源大酒店在這里跟大家做一個(gè)外管工作的交流。
xx年上半年之前，我酒店因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素，導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問(wèn)題。比如上傳資料不及時(shí)，報(bào)表填寫(xiě)錯(cuò)誤等。導(dǎo)致酒店在整個(gè)外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯(cuò)誤，并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量。引發(fā)客人投訴。在有一次盤(pán)龍分局組織的培訓(xùn)會(huì)上還點(diǎn)名批評(píng)，為此自己也沒(méi)少被批評(píng)。后來(lái)在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善，在這里我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過(guò)程中，遇到的任何問(wèn)題都打電話問(wèn)她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說(shuō)是我們工作進(jìn)步最關(guān)鍵的因素。在這里就我們?cè)谕夤芄ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié)，也是我對(duì)xx年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使我們共同發(fā)展、共同進(jìn)步，就外管工作，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)。
一、上級(jí)主管部門的幫助。
在實(shí)際的外管工作中，我覺(jué)得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因?yàn)橹肮ぷ魇д`時(shí)的多次批評(píng)和指導(dǎo)，才能使我們的外管工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。在短短的半年時(shí)間里，從次次批評(píng)到次次表?yè)P(yáng)，從培訓(xùn)大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)到上臺(tái)演講做工作經(jīng)驗(yàn)交流，從周周送報(bào)表到現(xiàn)在的每月遞送一次報(bào)表。我感到無(wú)比驕傲與自豪。如果沒(méi)有分局外管科的監(jiān)督，沒(méi)有張警官的培訓(xùn)與幫助，就沒(méi)有今天的成績(jī)，謝謝主管部門的各位領(lǐng)導(dǎo)。
二、外管無(wú)小事，加強(qiáng)培訓(xùn)。
多次批評(píng)之后，酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實(shí)處，落實(shí)到個(gè)人。并安排我專門負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。前廳部秉著外管無(wú)小事的工作理念，開(kāi)始了整改工作。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺(tái)。解決了不能及時(shí)上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問(wèn)題。其次把責(zé)任落實(shí)到人頭，誰(shuí)接待，誰(shuí)上傳，誰(shuí)填寫(xiě)報(bào)表，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。再由領(lǐng)班、主管層層檢查，盡量避免出現(xiàn)問(wèn)題。前臺(tái)相關(guān)工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn)。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來(lái)。然后附在住宿登記表后。這樣，外賓的相關(guān)信息一目了然。而且誰(shuí)填寫(xiě)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，都可以講出來(lái)，這樣一來(lái)，就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。前臺(tái)的工作本來(lái)也就是如此。不斷的講解，不斷的培訓(xùn)，才能避免一些失誤，才能做到更好。
三、重細(xì)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)。
由于酒店工作的特殊性，基層員工流動(dòng)性較大，給外管工作也造成了一定的問(wèn)題。對(duì)此，我們針對(duì)領(lǐng)班、大副進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn)，對(duì)新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。最大程度地降低出錯(cuò)率。在每周組織外管培訓(xùn)的同時(shí)，酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺(tái)相關(guān)工作技能，針對(duì)外管工作，我們也對(duì)前臺(tái)工作人員進(jìn)行了相關(guān)的英語(yǔ)培訓(xùn)，盡量讓他們能與外賓進(jìn)行最基本的溝通，并且識(shí)別證件類型相關(guān)信息。此外，還了解一些相關(guān)國(guó)家的風(fēng)俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺(jué)，也正是因?yàn)槲覀冞M(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)范細(xì)致的工作，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個(gè)結(jié)果。
最后，我感謝分局外管科肯定我們的工作并給我們這次機(jī)會(huì)與大家交流經(jīng)驗(yàn)，在此，我誠(chéng)懇的邀請(qǐng)分局的各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各酒店的同行到珠江源來(lái)做客，來(lái)指導(dǎo)工作。謝謝。
年終員工發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，親愛(ài)的同事們：
大家好!
我是________(部門)的________(姓名)，很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝!
今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運(yùn)，同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持，因此，我想，我是幸運(yùn)的;而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn)，我要努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績(jī)。所以，對(duì)我們?cè)诠疚磥?lái)的成長(zhǎng)，我感受到壓力了。但是，未走過(guò)的路，總是令人充滿希望，我期待著“未來(lái)”，期待在公司獲得更大成功，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
回想在公司里的`日子，我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
年終員工發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事：
大家好！
我是開(kāi)發(fā)中心__，我很激動(dòng)，也很榮幸作為年度優(yōu)秀新員工代表在這里發(fā)言。在此，我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。
回想在公司里的日子，我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)：
我是1x年4月進(jìn)入公司的，擔(dān)任需求分析工程師一職，主要負(fù)責(zé)__x方面工作。在工作過(guò)程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，這些不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了我的'辦事能力，使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中，無(wú)論職務(wù)的高低、工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：在不同的工作崗位上，為公司都能做出貢獻(xiàn)，我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最基本的一條，將工作做好、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
20__年，是不平凡的一年，是公司蒸蒸日上的一年，是我自身迅速成長(zhǎng)的一年，身為這個(gè)光榮集體中的一員，我為之感到無(wú)比驕傲、自豪，今天，公司授予我們優(yōu)秀新員工的榮譽(yù)稱號(hào)，這既是對(duì)我們過(guò)去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對(duì)公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的表彰和感謝。
進(jìn)入公司以來(lái)，感覺(jué)自己就像進(jìn)入了一個(gè)大家庭。由剛進(jìn)入公司時(shí)的懵懂，到現(xiàn)在對(duì)工作的適應(yīng)，周圍的同事們給我提供了很大的幫助，各位領(lǐng)導(dǎo)也給了提供了深切的指導(dǎo)。在這里，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有居高臨下的姿態(tài)，他們會(huì)耐心地傾聽(tīng)我們的想法，平和地提出自己的意見(jiàn)。在這樣平等民主的環(huán)境中，我們每個(gè)人都可以暢所欲言，集思廣益。此外，各位領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我們員工的生活，讓我們感受到家一般的溫暖。
每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，現(xiàn)在大家相聚在一起，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，形成一個(gè)大家庭，朝向一個(gè)方向，一起努力，一起拼搏。完成任務(wù)時(shí)，我們?yōu)樽约哼_(dá)到的成績(jī)歡呼雀躍；遇到困難時(shí)，我們一起努力，一起想辦法面對(duì)、克服。非常感謝公司為我們提供這樣一種和諧溫馨的氛圍，我感到非常感動(dòng)，也很慶幸自己能夠進(jìn)入這個(gè)公司，成為這個(gè)大家庭的一員。同時(shí)我也相信我們這些新員工的加入，一定會(huì)讓我們的團(tuán)隊(duì)更加溫暖，更加充滿凝聚力，我們的公司也一定會(huì)蒸蒸日上，前景輝煌。
20__年已經(jīng)過(guò)去，20__年又是一個(gè)新的開(kāi)始，我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作，以此來(lái)回報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛(ài)。
年終員工發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
認(rèn)真遵守物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)定以便于更好地提升自身的工作能力，對(duì)我來(lái)說(shuō)嚴(yán)格的規(guī)定往往能夠很好地約束自己，所以我能夠通過(guò)制度的遵守來(lái)嚴(yán)格要求自身的工作，平時(shí)能夠提前趕來(lái)公司并為當(dāng)天的物業(yè)工作做好準(zhǔn)備，對(duì)我來(lái)說(shuō)能夠在物業(yè)工作中有所成就才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培，更何況缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的自己本就需要付出比其他員工更多的精力才不至于落后于人，認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)以后我便將精力都放在工作之中并反思自身是否存在不足之處，任何工作中的舉措對(duì)我來(lái)說(shuō)都是為了盡快適應(yīng)在物業(yè)公司的職場(chǎng)生活。
在原有任務(wù)的基礎(chǔ)上提出更高的要求并為此而努力，我明白在工作中滿足現(xiàn)狀往往是不思進(jìn)取的表現(xiàn)，畢竟職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈自然不能夠在工作中存在著安逸的心態(tài)，所以我會(huì)在完成自身工作的基礎(chǔ)上提出更高的目標(biāo)，通過(guò)這方面的追求來(lái)提升自身的工作能力并為以后的發(fā)展做準(zhǔn)備，而且在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中應(yīng)該要盡快建立屬于自身的優(yōu)勢(shì)并用以彌補(bǔ)缺乏經(jīng)驗(yàn)的不足，我始終在告誡自己入職的時(shí)間太短以至于在工作能力方面存在著許多不足之處，保持著警惕的心理使得我能夠積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作。
做好每個(gè)月的報(bào)表并將其整理好以后及時(shí)上交給領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)報(bào)表的分析回顧以往完成的物業(yè)工作是很重要的，因此我能夠通過(guò)簡(jiǎn)單的對(duì)比認(rèn)識(shí)到自己在現(xiàn)階段工作中還存在哪些不足，針對(duì)這類問(wèn)題向公司的'領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教從而解決問(wèn)題，對(duì)我來(lái)說(shuō)這也是入職時(shí)間太短而不得不采取的方法之一，畢竟在落后于人的情況下還不努力工作的話只會(huì)面臨被淘汰的危機(jī)，要時(shí)刻保持清醒的頭腦并在工作中擺正自身的位置才行。
很慶幸能夠通過(guò)這一年在物業(yè)公司工作的機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己，我也很珍惜領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)并在自己的崗位上認(rèn)真工作著，也希望在來(lái)年能夠繼續(xù)做好物業(yè)員工的本職工作并為了公司的發(fā)展而努力，我會(huì)堅(jiān)守崗位并在自己的工作中發(fā)揮著相應(yīng)的作用。
年終員工發(fā)言稿篇十五
大家好！
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開(kāi)始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的`部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫(xiě)方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)（大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)），在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫(xiě)同城通存通兌單（但現(xiàn)今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù)）；若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫(xiě)異地轉(zhuǎn)賬單；同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫(xiě)表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書(shū)的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬(wàn)元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)（主要指銀行承兌匯票），因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。
年終員工發(fā)言稿篇十六
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大家好!
今天，能夠作為先進(jìn)員工的代表上臺(tái)發(fā)言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成績(jī)，這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合，更得益于稻花香集團(tuán)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和宏業(yè)陶瓷責(zé)任感理念對(duì)我的熏陶。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
在集團(tuán)“敢冒風(fēng)險(xiǎn)、自我加壓、創(chuàng)造機(jī)遇、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下，在這半年年的業(yè)務(wù)工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷的完善自我，無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都得到了相應(yīng)的提高?！罢J(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于公司”是我工作的職責(zé)。所以，我作為遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的.輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，用感恩的心去消除與上級(jí)的對(duì)立關(guān)系，刻盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為宏業(yè)人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來(lái)回饋企業(yè)，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔”。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái)，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任。
雖然在2008年度上半年我們的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為2008年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
年終員工發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、朋友們：
晚上好!
虎躍前程去，兔攜好運(yùn)來(lái)。又是一年一度的年終總結(jié)大會(huì)，我很榮幸可以代表全體員工上臺(tái)發(fā)言。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，感謝所有同事對(duì)我的信任與支持!
俗話說(shuō)：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越!依然記得，從報(bào)到的第一天起，公司的領(lǐng)導(dǎo)和顧問(wèn)及時(shí)為我們開(kāi)展了緊密的入職培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，讓我們?cè)诹私饬斯窘?jīng)營(yíng)管理理念之余，更意識(shí)到提高個(gè)人綜合素質(zhì)既是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每位員工寄于的厚望，也是我們每個(gè)員工應(yīng)具備的修養(yǎng)。從此，我們進(jìn)入新的角色，適應(yīng)新的崗位，在旗濱這個(gè)精彩的舞臺(tái)開(kāi)啟新征程，放飛新夢(mèng)想!
為了避免新員工走彎路，盡快融入集體，公司特意安排了資深的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谳^短的時(shí)間里，熟悉崗位的工作流程，適應(yīng)新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的帶教下，現(xiàn)在的我們，不僅能夠獨(dú)擋一面、熟練處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，而且對(duì)設(shè)計(jì)方面有了進(jìn)一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭，沐浴著勤勉細(xì)致和愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)著誠(chéng)實(shí)謙遜的處事之道，感受著“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪邁激情。這個(gè)過(guò)程中，我們也從最初的激動(dòng)和興奮中冷靜下來(lái)，開(kāi)始以主人翁的心態(tài)，定位自我目標(biāo)，發(fā)揮個(gè)人才能。
作為旗濱人，我們對(duì)未來(lái)充滿信心!今后，除了踏實(shí)做事、謙虛做人、開(kāi)拓創(chuàng)新，我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，在個(gè)人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，與公司攜手并進(jìn)!
千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，展業(yè)的道路上布滿了荊棘，但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中，我們隨時(shí)可能遇到種種困難，但我相信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有全體員工同心同德、扎實(shí)工作，我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達(dá)理想的彼岸!
最后，我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們?cè)谛碌囊荒昀铮汗ぷ黜樌?，身體健康，合家幸福!
謝謝!
年終員工發(fā)言稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！轉(zhuǎn)眼間，二xxx年又過(guò)去了，這一年，公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開(kāi)展各項(xiàng)的工作。
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo)，而一起努力過(guò)，比如說(shuō)展銷會(huì)的期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī)，為了提高公司的對(duì)外形象，我們?cè)黄鸺影?，?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問(wèn)題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些復(fù)英打英抄寫(xiě)或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌Ｔ谖覀兊霓k事員出去辦事時(shí)，其他同事會(huì)幫他接聽(tīng)電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里，公司組織過(guò)燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng)，公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣，為各位員工提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購(gòu)買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，讓大家感受到公司的溫馨。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開(kāi)的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂(lè)，身體健康！
年終員工發(fā)言稿篇十九
全體員工們：
今天我們?cè)谶@里召開(kāi)服裝廠員工大會(huì)，這是我們27日召開(kāi)會(huì)議后的第二次會(huì)議，表明我們非常關(guān)心員工的工作和生活，表明我們正在一步一步的實(shí)現(xiàn)把職工當(dāng)孩子養(yǎng)的想法。
我們?yōu)槭裁匆褑T工當(dāng)孩子養(yǎng)呢？這是我們公司發(fā)展性質(zhì)所決定。也就是說(shuō)，企業(yè)的管理架構(gòu)、管理方法、管理文化都是圍繞企業(yè)的利益、員工的利益這根主線展開(kāi)的。
136926元，同比3月份工資增加22168元，增加幅度達(dá)到19.32%。企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心我們大家都是能看的見(jiàn)的。
會(huì)，我們也要學(xué)會(huì)感恩企業(yè)。假如說(shuō)，沒(méi)有企業(yè)這個(gè)平臺(tái)，你又能做什么、得到什么呢？
企業(yè)把員工當(dāng)孩子養(yǎng)還表現(xiàn)在很多地方，員工對(duì)喝水不滿意，我們已經(jīng)投入資金在改造，很快就會(huì)讓員工喝到清潔的水；員工提出要裝窗簾，我們?cè)谙轮芫湍苋堪惭b到位；員工提出晾曬衣服困難，我們經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查后，后勤保障部正在制訂計(jì)劃，盡快解決；309住宿員工提出房間一角漏水，我們也給予了高度的重視。從開(kāi)廠到現(xiàn)在，我們?yōu)榻鉀Q員工生活設(shè)施，共投入5萬(wàn)元資金。我們之所以這么做，都是在實(shí)踐把員工當(dāng)孩子養(yǎng)的思想。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，公司共解決員工個(gè)人思想問(wèn)題達(dá)到60人次之多，解決、化解的內(nèi)容包括家庭問(wèn)題、朋友戀愛(ài)問(wèn)題、思想疑惑等方方面面。我們這么做，一是重視員工的價(jià)值，二是力求通過(guò)我們架構(gòu)所固有的作用，讓我們員工開(kāi)興工作，“高高興興上班，平平安安回家”，是我們對(duì)員工的真心祝福。
我們的企業(yè)要發(fā)展，需要有忠誠(chéng)度的員工。任何一個(gè)企業(yè)，都是喜歡有忠誠(chéng)度的員工。忠誠(chéng)度，從某種意義上解釋，就是你在這個(gè)企業(yè)干得時(shí)間的長(zhǎng)短。你在一個(gè)企業(yè)干得越長(zhǎng)，你的工資就有可能很高，你就會(huì)充分享受到企業(yè)發(fā)展的成果。xx-x，原來(lái)是公司，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成集團(tuán)了，說(shuō)明企業(yè)正處于發(fā)展期。企業(yè)在發(fā)展期，你的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)就大。我們員工對(duì)公司發(fā)展的美好前景是可以值得期待的。
既然我們對(duì)公司有期待，我們大家也因?yàn)檫@個(gè)原因來(lái)到這里，那么我們?yōu)槭裁床怀浞窒硎芷髽I(yè)發(fā)展帶給我們的成果呢？有的人可能會(huì)問(wèn)，我們?cè)谄渌钠髽I(yè)拿得工資高，但我們要思考一下，你能拿多久呢。我們公司處于擴(kuò)張期，我們才會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。有的員工可能會(huì)問(wèn)，我們4月份出勤工時(shí)、產(chǎn)量都比3月份高，為什么收入沒(méi)有提高呢？這次工資分配，我們是依據(jù)出勤、產(chǎn)值、績(jī)效來(lái)分配的，既考慮了學(xué)徒工、技能一般的人，也考慮到了技能出色的人。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，我們中的大多數(shù)人的工資是增長(zhǎng)的，其它的人也保持在3月份的收入水平。任何一個(gè)公司的工資分配，一定是滿足公共利益為前提，是滿足大多數(shù)創(chuàng)造產(chǎn)值的人為前提。如果不能做到這一點(diǎn)，那就是對(duì)技能好的人的不尊重，他們又會(huì)怎樣想的呢？所以，我們每個(gè)人都要捫心自問(wèn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、朋友們：
晚上好！
虎躍前程去，兔攜好運(yùn)來(lái)。又是一年一度的年終總結(jié)大會(huì)，我很榮幸可以代表全體員工上臺(tái)發(fā)言。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，感謝所有同事對(duì)我的信任與支持！
俗話說(shuō)：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越！依然記得，從報(bào)到的第一天起，公司的領(lǐng)導(dǎo)和顧問(wèn)及時(shí)為我們開(kāi)展了緊密的入職培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，讓我們?cè)诹私饬斯窘?jīng)營(yíng)管理理念之余，更意識(shí)到提高個(gè)人綜合素質(zhì)既是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每位員工寄于的厚望，也是我們每個(gè)員工應(yīng)具備的修養(yǎng)。從此，我們進(jìn)入新的角色，適應(yīng)新的崗位，在旗濱這個(gè)精彩的舞臺(tái)開(kāi)啟新征程，放飛新夢(mèng)想！
為了避免新員工走彎路，盡快融入集體，公司特意安排了資深的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谳^短的時(shí)間里，熟悉崗位的工作流程，適應(yīng)新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的帶教下，現(xiàn)在的我們，不僅能夠獨(dú)擋一面、熟練處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，而且對(duì)設(shè)計(jì)方面有了進(jìn)一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭，沐浴著勤勉細(xì)致和愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)著誠(chéng)實(shí)謙遜的處事之道，感受著“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪邁激情。這個(gè)過(guò)程中，我們也從最初的激動(dòng)和興奮中冷靜下來(lái)，開(kāi)始以主人翁的心態(tài)，定位自我目標(biāo)，發(fā)揮個(gè)人才能。
作為旗濱人，我們對(duì)未來(lái)充滿信心！今后，除了踏實(shí)做事、謙虛做人、開(kāi)拓創(chuàng)新，我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，在個(gè)人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，與公司攜手并進(jìn)！
千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，展業(yè)的道路上布滿了荊棘，但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。2011年的工作中，我們隨時(shí)可能遇到種種困難，但我相信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有全體員工同心同德、扎實(shí)工作，我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達(dá)理想的彼岸！
最后，我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們?cè)谛碌囊荒昀铮汗ぷ黜?BR> 利，身體健康，合家幸福！ 謝謝！
1，自我介紹，表達(dá)感謝
各位同事大家下午好，我叫黃海娟，是廣東創(chuàng)盈貴金屬分部韋啟建總監(jiān)團(tuán)隊(duì)的，去年九月份入的職，現(xiàn)在已經(jīng)一年多了，一年多以來(lái)自己學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，慢慢從職場(chǎng)菜鳥(niǎo)變小鳥(niǎo)，曾經(jīng)面對(duì)很多困難和挑戰(zhàn)，往后也會(huì)遇到更多的挑戰(zhàn)。聽(tīng)過(guò)很多次優(yōu)秀員工分享大會(huì)，曾經(jīng)崇拜能站在這里的創(chuàng)鑫金銀的優(yōu)秀同事，聽(tīng)了他們的分享學(xué)習(xí)到很多，現(xiàn)在自己站在這里很激動(dòng)也很緊張，感謝公司舉辦的分享大會(huì)，也感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定，推薦我來(lái)參加此次的優(yōu)秀員工大會(huì)，從而讓我有機(jī)會(huì)站在這里和大家分享我工作一年多以來(lái)的心得，希望也能夠和其他優(yōu)秀同事一樣能讓大家產(chǎn)生共鳴同時(shí)也能有所啟發(fā)。
2.為什么選擇這個(gè)行業(yè)，遇到的問(wèn)題
在選擇這行和做了這行時(shí)也不是一帆風(fēng)順的，來(lái)公司報(bào)到前，我朋友問(wèn)我你再入這個(gè)行說(shuō)明你就決定了你以后的行業(yè)方向，第一份工作是很影響以后的，這個(gè)行業(yè)不太好，要和不同的人打交道，還是把錢從別人口袋拿出來(lái)，人家還不是一定賺的，勸你不要做，我爸媽是農(nóng)村人，不知道投資具體是做什么，聽(tīng)了我的描述，只說(shuō)了一句，你不要去做傳銷。那時(shí)候內(nèi)心是很難過(guò)的，我也算是學(xué)金融出身， 我知道這個(gè)工作不是傳銷，也知道要和人打交道，那時(shí)候和朋友說(shuō)我去試一下，真的不適合我自己知道怎么做，和父母說(shuō)這個(gè)絕對(duì)不是傳銷，我一個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)生難道不知道自己該去做什么工作嗎，爸媽對(duì)我也是信任的，也就不說(shuō)太多了。所以，選擇這個(gè)行業(yè)遇到的阻力越大，就越想證明自己選擇的是對(duì)了，當(dāng)我在銀行的朋友，在做村官的同學(xué)月薪都幾乎固定在三千而我月薪幾乎上萬(wàn)的時(shí)候，當(dāng)我可以跟我爸媽說(shuō)弟弟沒(méi)生活費(fèi)跟我要，每個(gè)月還能接濟(jì)點(diǎn)家里的時(shí)候，這就是證明。
3.開(kāi)發(fā)客戶階段
也是很迷惘，微信加附近的人也不是很會(huì)聊，對(duì)方一排斥自己就受到打擊，而且一開(kāi)始的聊客戶思想都是先把客戶當(dāng)朋友，費(fèi)了很長(zhǎng)的時(shí)間也切不到正題，曾總經(jīng)常說(shuō)，你要先從你的'熟人開(kāi)始，你能說(shuō)服的了身邊的人，讓他們知道你在做什么并且信任你，那么你在說(shuō)服他們的同時(shí)也說(shuō)服了你自己去相信公司和產(chǎn)品，因?yàn)槿绻悴恍湃喂竞彤a(chǎn)品，你不會(huì)把他們介紹給你的身邊人，而且熟人少了從認(rèn)識(shí)到信任你的階段，省了很多步驟。我是從內(nèi)心去信任產(chǎn)品和公司的，所以慢慢的把自己的工作發(fā)到自己的qq空間和微信，是私人的，不是工作的，發(fā)行情，發(fā)獲利截圖。我的第一個(gè)客戶是我的高中同學(xué)，結(jié)婚生子了在家?guī)Ш⒆記](méi)有去工作，在qq空間上看到了我經(jīng)常發(fā)的行情和獲利單，知道了投資這行，覺(jué)得在家也可以掙錢了，所以就找我了解。不可能一了解就會(huì)投資，況且說(shuō)服一個(gè)女人投資比說(shuō)服任何一個(gè)男人都難，異性才會(huì)相吸，同性是會(huì)相斥。我一開(kāi)始給她普及了一些現(xiàn)貨黃金的投資知識(shí)，下模擬盤(pán)，然后就開(kāi)始便教變閑聊，聊高中的事，聊家常，聊婆媳關(guān)系，聊夫妻關(guān)系， 聊懷孕生孩子帶孩子，就是投其所好，因?yàn)楹芫貌宦?lián)系了要讓對(duì)方覺(jué)得和我有話題，并且了解到我的見(jiàn)解和生活工作，這樣對(duì)方才會(huì)消除更多的疑慮。因?yàn)榕赡芙邮苣芰Ρ容^慢，學(xué)東西也比較慢，也比較謹(jǐn)慎，做單經(jīng)常心態(tài)不好造成虧損，或者猶猶豫豫錯(cuò)過(guò)點(diǎn)位，所以教她會(huì)做模擬以及勸說(shuō)其開(kāi)戶入金大概用了一個(gè)月，后來(lái)開(kāi)戶入金做單操作。我后面的第二第三個(gè)客戶貌似都是女性，說(shuō)服女客戶投資確實(shí)也鍛煉了我的業(yè)務(wù)能力和聊天技巧，因?yàn)榕蛻舨粫?huì)像男客戶般對(duì)你感興趣顧及你的情緒，女客戶想投資說(shuō)明是真的想投資，她在乎的是你的專業(yè)知識(shí)，你的能力，在乎的是能不能服務(wù)好他讓她賺錢，因而在開(kāi)發(fā)女客戶過(guò)程中我更精力更加集中，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)也更加努力。這個(gè)客戶后來(lái)也給我介紹了其他客戶。
對(duì)方會(huì)反感，他是桂林人，我大學(xué)四年在桂林讀書(shū)，所以和他聊了很多有關(guān)桂林的話題，慢慢的套近乎，拿到了對(duì)方的電話和qq，并打電話聯(lián)系，因?yàn)閷?duì)方是在外地出差，所以也不會(huì)約到我，所以我表現(xiàn)得比較主動(dòng)，也進(jìn)一步取得對(duì)方信任，關(guān)系近后開(kāi)始對(duì)他投資方面的了解，了解到他有做過(guò)股票投資后，我就知道開(kāi)發(fā)起來(lái)更容易了，因?yàn)樽鲞^(guò)股票投資的不會(huì)再對(duì)投資存有疑慮，剩下的只是讓他知道現(xiàn)貨和股票相比他的優(yōu)勢(shì)在哪里并且教會(huì)他操作，知道他做股票后，當(dāng)天我就給他對(duì)比了股票和現(xiàn)貨黃金的差別和現(xiàn)貨的優(yōu)勢(shì)，并且讓他下了模擬軟件，并以可以獲取策略為由拉他進(jìn)了群。我的意向客戶表記錄的是，3月18號(hào)交換電話號(hào)碼了，現(xiàn)在出差，說(shuō)會(huì)南寧有時(shí)間來(lái)公司看看，19號(hào)交換qq下載模擬并拉進(jìn)群，聊到了開(kāi)戶事宜，20號(hào)晚開(kāi)戶成功，23號(hào)入金成功。他只玩了一天模擬我就讓他開(kāi)戶了，因?yàn)槭侵芪逋砩祥_(kāi)好的戶，過(guò)了十一點(diǎn)不能入金，所以到了下周一也就是23號(hào)才入金成功。知道了他有意向后我?guī)缀跏且粴夂浅傻?，因?yàn)閷?duì)方29歲，小年輕，單身，中間也會(huì)偶爾開(kāi)些玩笑調(diào)戲一下，再加上看他朋友圈比較簡(jiǎn)單，所以我不想去拖延時(shí)間，有錢沒(méi)意向的我可以慢慢耗，沒(méi)錢沒(méi)意向的直接飛， 沒(méi)錢有意向的就抓緊，要么死掉要么開(kāi)戶成功，不想把時(shí)間浪費(fèi)在屌絲身上，那時(shí)候是比較心煩和急迫的，若有心就開(kāi)成了，若沒(méi)心我也不會(huì)和他再耗下去，所以一次呵成讓其玩模擬開(kāi)戶入金。但是后來(lái)對(duì)方爆了五次倉(cāng)，加了六次金，現(xiàn)在還在入金操作，所以不能以貌取人呀~~~。我的這一個(gè)客戶的開(kāi)發(fā)過(guò)程可能是大家普遍都會(huì)經(jīng)歷的開(kāi)發(fā)過(guò)程，中間也會(huì)遇到調(diào)戲的，但是對(duì)方不在南寧，不會(huì)約我出去讓我為難到底見(jiàn)不見(jiàn)，所以就不會(huì)有太大顧慮，只是語(yǔ)言上的調(diào)戲我也會(huì)偶爾開(kāi)開(kāi)玩笑，也會(huì)問(wèn)到有沒(méi)有男朋友，但是都是移開(kāi)話題繞過(guò)去，問(wèn)一次繞一次，對(duì)方現(xiàn)在都還不知道我到底有沒(méi)有男朋友。
說(shuō)到這兩個(gè)客戶呢，只是想說(shuō)明，不管是開(kāi)發(fā)熟人還是開(kāi)發(fā)陌生人，自己應(yīng)該對(duì)癥下藥投其所好，讓對(duì)方信任你，才去信任產(chǎn)品和公司。接下來(lái)說(shuō)的是如何取得客戶信任。這個(gè)可能是我要分享的重點(diǎn)。
4.如何取得客戶信任
沒(méi)錢或者被其他人挖到其他平臺(tái)，不然是很少有人輕易離開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)的，維護(hù)好了，服務(wù)好了，客戶自然走不了，我的爆了五次倉(cāng)的客戶，離開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)最多的時(shí)候也只有一個(gè)月，一個(gè)月以后又回來(lái)投資了。我的客戶，即使玩一天兩天模擬開(kāi)戶入金了，但是我會(huì)讓他先熟悉模擬熟悉操作步驟后再做實(shí)盤(pán)，開(kāi)戶入金只是為了保證他不如投資市場(chǎng)，也保證自己的業(yè)績(jī)，但是不會(huì)讓其在不是很了解的情況下去操作，這樣容易產(chǎn)生虧損，讓其先玩模擬，熟悉下單止損獲利設(shè)置平倉(cāng)，熟悉k線了才會(huì)建議其做實(shí)盤(pán)?？蛻舨僮鬟^(guò)程中每天都會(huì)給他分析行情，而不是喊完單該怎么樣就怎么樣，獲利提醒，止損提醒，到點(diǎn)位進(jìn)場(chǎng)提醒，不該做的單或者行情也會(huì)提醒讓其觀望，而不是為了單量去一直叫客戶做單，喊單若虧損我也會(huì)承認(rèn)自己喊單虧損而不是一言不發(fā)或者去怪客戶，做這些的時(shí)候客戶會(huì)知道你是為了他著想，從他的利益出發(fā)去。第三點(diǎn)是要利用上級(jí)的力量。上級(jí)的力量指經(jīng)理的，主管的，不要一個(gè)人一直去聯(lián)系客戶，因?yàn)榭蛻魶](méi)來(lái)過(guò)公司，所以客戶對(duì)公司和產(chǎn)品的了解可能只能通過(guò)你，而你只是一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，若有第三人且是管理層加入，工作會(huì)更容易展開(kāi)。我的客戶我經(jīng)理都是了解的，客戶也認(rèn)識(shí)我的經(jīng)理，因?yàn)槲視?huì)經(jīng)常叫經(jīng)理打電話給客戶回訪交流。我爆了五次倉(cāng)的客戶，23號(hào)入金，26號(hào)就爆倉(cāng)了，因?yàn)槟菚r(shí)他入金了幾乎直接滿倉(cāng)空單，然后遇上了打仗，就爆掉了。但是爆倉(cāng)了沒(méi)幾天他就加金了，為什么呢，因?yàn)樗麆側(cè)虢鹣轮貍}(cāng)，我們經(jīng)理就打電話提醒了賺了就平掉再重新輕倉(cāng)做單，但是他沒(méi)有，后來(lái)行情上漲幅度較大準(zhǔn)備爆倉(cāng)的時(shí)候，經(jīng)理也打電話過(guò)去提醒他要么加金要么平掉反手，他也沒(méi)有做，后來(lái)爆掉了，爆倉(cāng)了經(jīng)理會(huì)先給他打電話給他分析原因和往后做單該注意的地方，我自己也會(huì)打電話交流，所以對(duì)方爆倉(cāng)了態(tài)度也很好不會(huì)怨我們，也不會(huì)去懷疑這個(gè)產(chǎn)品和平臺(tái)，客戶自然會(huì)再信任你繼續(xù)加金做單。利用上級(jí)力量這一點(diǎn)不緊在取得客戶信任上會(huì)有作用，在開(kāi)發(fā)客戶上也有很大幫助，自己搞不定的客戶我一般也會(huì)讓經(jīng)理幫忙溝通，我一個(gè)客戶一直開(kāi)戶不入金，一直在玩模擬，我搞不定，就讓經(jīng)理打電話，經(jīng)理打完電話他就入金了。第四點(diǎn)，要給客戶一點(diǎn)小恩小惠。我的實(shí)盤(pán)客戶，現(xiàn)在幾乎人手我送的一本現(xiàn)貨黃金投資技巧，只要他們想學(xué)，我就會(huì)送，不在南寧的我就寄給他們，一來(lái)心意，二來(lái)客戶學(xué)好了對(duì)他做單也有幫助，我送書(shū)的時(shí)候都會(huì)強(qiáng)調(diào)，帶你進(jìn)入投資市場(chǎng)，不緊要賺錢還要學(xué)到知識(shí)，即使以后你不在我這里做了或者不做現(xiàn)貨黃金，你所學(xué)的知識(shí)只要是看k線的投資產(chǎn)品你都可以用到。中秋的時(shí)候送月餅不能親自送的客戶也都寄給他們，給客戶的這些小恩小惠，是有作用的，他們?cè)谄渌脚_(tái)或者做其他產(chǎn)品，估計(jì)會(huì)得不到這樣的恩惠，這樣一來(lái)拉進(jìn)距離，二來(lái)取得信任。
5.工作態(tài)度
較強(qiáng)的，所以工作目的也很直接，開(kāi)心的同時(shí)更重要的是要賺錢，如果一件事情做好了，努力了就會(huì)有結(jié)果，為什么不去做呢，科比說(shuō)過(guò)總有人要成功的，為什么不能是我，做好自己的同時(shí)總會(huì)有人看到你的閃光點(diǎn)。
6.總結(jié)感謝、
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事：
大家好！
在這辭舊迎新的時(shí)辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節(jié)。在此我真誠(chéng)地祝愿大家新年快樂(lè)，同時(shí)，我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝！也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工們表示最深沉的謝意！
我叫xx，現(xiàn)是針劑車間一名現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管-理-員。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親熱關(guān)懷和同志的精心幫助與指導(dǎo)下，努力努力、勤奮工作，從每件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。
從xx年7月份擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)qa到現(xiàn)在，因公司的產(chǎn)銷形勢(shì)不斷變化，消費(fèi)需要每天工作10小時(shí)以上，從事的工作是全車間最關(guān)鍵而又最平凡的前后幾道工序。如粗洗工序，在所有人看來(lái)，它特別簡(jiǎn)樸，實(shí)際并非如此。消費(fèi)工夫長(zhǎng)，環(huán)境條件差，勞動(dòng)強(qiáng)度大，過(guò)濾系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)過(guò)濾不暢的現(xiàn)象，有時(shí)一天就要更換10多次濾棒，更換一次最少用30分鐘，因此該工序每天工作不低于13小時(shí)。這種耗時(shí)費(fèi)力的工作，導(dǎo)致人員頻繁流淌，看到這種情況，作為一名現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)監(jiān)人員我心里特別著急，以至寢食難安。如何改變這種隨時(shí)可能影響質(zhì)量的現(xiàn)狀？經(jīng)過(guò)反復(fù)思考與觀察，并在葉總的帶動(dòng)和員工的努力配合下，終于對(duì)現(xiàn)有的加酸洗瓶機(jī)的過(guò)濾系統(tǒng)改造成功，并且還避免了很多質(zhì)量隱患，解決了幾年來(lái)一直因該工序不能正常運(yùn)行的難題，同時(shí)減少了濾棒運(yùn)用量及更換頻次，也為公司在節(jié)能降耗方面盡了自己一點(diǎn)微薄之力。
次，這給燈檢工序員工帶來(lái)較大的工作壓力?？吹剿齻兠刻旃ぷ?0小時(shí)以上，眼睛酸了困了，揉一揉，連續(xù)工作，真有些不忍心。但為了公司產(chǎn)品不被市場(chǎng)淘汰，減少因可見(jiàn)異物的退貨返工，以及公司的長(zhǎng)久發(fā)展，作為一名質(zhì)監(jiān)人員我不得不嚴(yán)格把好每批藥品質(zhì)量關(guān)。最終，我們用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)燈檢員工共同付出百倍的努力，使公司在庫(kù)產(chǎn)品燈檢合格率達(dá)到98%左右。通過(guò)市場(chǎng)反饋，退貨率大大降低，所有這些取得的成績(jī)與公司將藥品質(zhì)量放在第一位的管理理念和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及每位員工的積極配合、努力是密不可分的。
以上這些小小成績(jī)雖不足掛齒，但我認(rèn)為一個(gè)人不論從事什么工作，都要一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，要善于學(xué)習(xí)、勤于思考、善于總結(jié)、敢于創(chuàng)新。為此，我決心從自身工作的實(shí)際出發(fā)，全身心地投入，堅(jiān)定信心，面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)都不會(huì)改變作為一名質(zhì)監(jiān)人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、認(rèn)真的工作作風(fēng)，我相信公司交予的這份工作肯定可以做得更好，同時(shí)也希望大家連續(xù)給予我大力支持。
年終員工發(fā)言稿篇二十
大家晚上好!
我是公司行政部，作為這個(gè)大家庭的一員，我很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工，向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向緊密配合、相互支持的兄弟公司致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!向所有不畏艱難、風(fēng)雨同舟、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
201x年，是不平凡的一年，?碩果累累，捷報(bào)頻傳——?jiǎng)倮瓿?大戰(zhàn)役，圓滿完成集團(tuán)各項(xiàng)指標(biāo);鐵西銷售業(yè)績(jī)連創(chuàng)新高，榮膺沈陽(yáng)市房產(chǎn)業(yè)前三季銷冠;地產(chǎn)公司榮獲集團(tuán)優(yōu)秀單位，風(fēng)華正茂的?正闊步前行、蓬勃發(fā)展(蓬勃發(fā)展不應(yīng)用來(lái)形容1個(gè)人)。身為這個(gè)光榮集體中的一員，我們感到無(wú)比驕傲、自豪，今天，公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào)，這既是對(duì)我們過(guò)去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對(duì)公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的表彰和感謝。榮譽(yù)、鮮花和掌聲屬于所有忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)勤勞、敬業(yè)的?。
今天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn)，在榮譽(yù)面前我們不會(huì)沾沾自喜，不會(huì)驕傲自滿，我們深知：我們還有很多不足，我們會(huì)繼續(xù)力爭(zhēng)向上，不斷提升自我，用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司，我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn)，我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難。
“紅梅盛開(kāi)兆豐年，春回大地暖人間。”迎接新年到來(lái)的如火驕陽(yáng)，我們必將一如既往、同心同德、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取，在各自的工作崗位上再接再厲譜寫(xiě)出新的精彩華章!讓我們放飛心中的夢(mèng)想，點(diǎn)燃滿腔的激情、揮灑青春的力量，我們有理由相信：沈陽(yáng)萬(wàn)達(dá)的明天更精彩!
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向各位表示衷心的感謝!祝愿大家在新的一年里虎虎生威，平安吉祥，健康幸福!
謝謝大家!
年終員工發(fā)言稿篇二十一
我是一名剛?cè)霃S不久的新員工，截止到今天，來(lái)公司工作1年3個(gè)月零27天了，這幾天參加了幾個(gè)單位的座談會(huì)，感觸頗深。他們赤誠(chéng)的感恩之心，質(zhì)樸的言辭，無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)，慷慨激昂的表態(tài)，深深的教育了我，感動(dòng)了我，鼓舞了我。能夠進(jìn)入開(kāi)泰公司工作，對(duì)于一個(gè)在本地?zé)o親無(wú)故剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，我是那么的幸運(yùn)，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)、細(xì)心培養(yǎng)，同事的無(wú)私幫助、貼心關(guān)懷下，我懂得了什么叫恩情，公司領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食、日理萬(wàn)機(jī)為企業(yè)操勞，部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中循循善誘的引導(dǎo)，苦口婆心的教導(dǎo)，手把手的教我編輯簡(jiǎn)訊，使用照相機(jī)，不厭其煩的逐字逐句的教我校對(duì)文章，加班加點(diǎn)的為我們主持聯(lián)歡會(huì)矯正發(fā)音、找舞臺(tái)感覺(jué)。同事幫我找住的地方，幫我搬運(yùn)鋪蓋，在生活上給與我熱心的幫助。所有的一切都深深地印在我的心里。我要感謝所有給與我?guī)椭娜耍x謝你們！滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)，在今后的工作中我會(huì)以立方式的工作心態(tài)去做好每一項(xiàng)工作。
公司的待遇是我在同學(xué)面前值得驕傲的資本，今年過(guò)年山南海北的同學(xué)聚會(huì)，大家都談了談自己的工作和待遇，談完后，大家都很羨慕我的工作，更羨慕我的收入，我時(shí)常在想，我是一個(gè)非常走運(yùn)的人我能在這樣一個(gè)有公司的厚愛(ài)，有兢兢業(yè)業(yè)、真抓實(shí)干、高瞻遠(yuǎn)矚的好領(lǐng)導(dǎo)，有加班加點(diǎn)、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢打敢拼的好同事的企業(yè)里面工作，我干勁十足，我為自己是開(kāi)泰公司的一份子而倍感驕傲和自豪。
20xx年一路走來(lái)，感慨萬(wàn)千，面對(duì)國(guó)際原油價(jià)格直線上升、煤炭?jī)r(jià)格一路瘋長(zhǎng)、化工市場(chǎng)大起大落，奧運(yùn)期間限電限運(yùn)等逐步惡化的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的眾多挑戰(zhàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、英明決策、準(zhǔn)確部署，帶領(lǐng)全廠職工加班加點(diǎn)、拼搏奉獻(xiàn)，成功走出20xx年經(jīng)濟(jì)寒冬。
看看周圍的企業(yè)，停產(chǎn)、放假、120塊錢年終獎(jiǎng)，我們能夠在開(kāi)泰公司拿著穩(wěn)定的收入，舒心的工作，幸福的工作，我們很滿足，我們沒(méi)有絲毫理由不感恩公司給我們的一切。但是，光嘴上說(shuō)感恩不行，我們還要將無(wú)形的誓言和承諾，化為有形的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，為企業(yè)的強(qiáng)大，為企業(yè)萬(wàn)年長(zhǎng)青的基業(yè)添磚加瓦，盡自己微薄之力，相信我們的生活質(zhì)量、生活水平一定會(huì)越來(lái)越好。
20xx年我將以全部的精力做好以下工作：
1、宣傳工作深入一線：
我是一個(gè)從來(lái)沒(méi)有和生產(chǎn)設(shè)備打過(guò)交道的人，對(duì)生產(chǎn)不了解，就不能很好的開(kāi)展宣傳工作，寫(xiě)材料對(duì)一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，領(lǐng)導(dǎo)講話中提到的生產(chǎn)工藝、技術(shù)操作，很多時(shí)候都是丈二和尚摸不著頭腦，無(wú)從下手。針對(duì)自身不了解生產(chǎn)的嚴(yán)重不足，在20xx年為了使自己能夠更快的成長(zhǎng)，熟悉公司的生產(chǎn)工藝、作業(yè)環(huán)節(jié)、各崗位職工思想變化，在當(dāng)月宣傳工作任務(wù)條件允許的情況下，我愿意到最艱苦的地方磨煉自己，深入熱電改造現(xiàn)場(chǎng)，沉下心去參與改造建設(shè)，用我手中的筆、照相機(jī)留住企業(yè)發(fā)展建設(shè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每個(gè)月都能有一定的時(shí)間深入車間和職工一起倒班，一起為企業(yè)的效益做貢獻(xiàn)。上裝桶間和師傅們一起裝桶，上煤廠上煤，上維修班跟著師傅們一起鉆爐膛，有一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人在世上，吃多少苦是一定的，年輕的時(shí)候多吃點(diǎn)苦，年齡大了就能少吃苦”，年輕人能夠多吃苦，經(jīng)受磨煉和捶打，是一種幸事。在基層一線和職工一起生產(chǎn)，真正了解崗位職工思想動(dòng)態(tài)，了解他們的生活，貼近他們的生活。只有了解生產(chǎn)，熟悉生產(chǎn)，和職工打成一片，才能有生活、有閱歷，才有發(fā)言權(quán)，才能寫(xiě)出有血有肉的好的通訊報(bào)道稿件，逐漸成為開(kāi)泰公司一名合格的企業(yè)文化宣傳工作者。
2、共青團(tuán)工作。
共青團(tuán)是企業(yè)發(fā)展的生力軍，是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基石，在新的一年，我將力所能及的加強(qiáng)共青團(tuán)工作；完善各基層團(tuán)支部組織；組織靈活多樣的小型活動(dòng)，例如青年聯(lián)誼活動(dòng)、青年座談會(huì)，為企業(yè)年輕職工搭建相互了解、認(rèn)識(shí)的平臺(tái)，增進(jìn)友誼；建立全廠共青團(tuán)團(tuán)員信息庫(kù)。與廠里邊的年輕人多聯(lián)系、多溝通，關(guān)心他們的生活，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)為他們排憂解難，讓他們感受到組織的關(guān)懷和溫暖。