好的報(bào)告需要有明確的目標(biāo)和受眾,要考慮讀者的背景和需求,針對(duì)性地提供信息和分析。報(bào)告的排版和格式也需要注重細(xì)節(jié),以保證整體的美觀和易讀性。最后,希望大家能夠通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的報(bào)告寫作能力,撰寫出更加出色和專業(yè)的報(bào)告。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇一
20_年,縣檔案局黨支部在縣直工委、政府口黨總支和縣檔案局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為動(dòng)力,切實(shí)加強(qiáng)基層黨組織的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè),緊緊圍繞縣委、縣政府工作大局和檔案方志工作重點(diǎn),全面推進(jìn)黨支部的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,為推動(dòng)我縣檔案方志事業(yè)又好又快發(fā)展和全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)(完成招商引資任務(wù)708萬元,占任務(wù)的141%),提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)黨員干部思想建設(shè),不斷提高黨員干部綜合素質(zhì)和工作能力。
1、堅(jiān)持黨員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合制度不動(dòng)搖。
一是豐富學(xué)習(xí)形式,活躍學(xué)習(xí)氣氛。支部結(jié)合實(shí)際,堅(jiān)持全市學(xué)習(xí)日、周五半日學(xué)習(xí)制和自學(xué)制,要求黨員干部認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得。
二是學(xué)習(xí)內(nèi)容明確,制定全年黨員干部政治學(xué)習(xí)計(jì)劃,在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好檔案法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)。
另外還組織黨員干部到外地先進(jìn)單位學(xué)習(xí)考察檔案工作,開闊眼界,增長(zhǎng)知識(shí)。在學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,深入開展討論,真正做到學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)有所成,進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)習(xí)型支部建設(shè)。
2、扎實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
3月中旬至8月下旬,歷時(shí)近6個(gè)月,在局黨組、黨支部正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)檢查組的精心指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照縣委的統(tǒng)一部署和縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作安排,緊緊圍繞“聚力科學(xué)發(fā)展、加速富民強(qiáng)縣”的主題和“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)檔案事業(yè)科學(xué)發(fā)展”總體工作目標(biāo),高度重視、精心組織、周密安排、扎實(shí)推進(jìn),順利完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段以及各環(huán)節(jié)的工作任務(wù),參學(xué)率達(dá)100%,群眾滿意度測(cè)評(píng)達(dá)100%。每個(gè)階段結(jié)束,縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)檢查組考核驗(yàn)收成績(jī)優(yōu)秀。通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),使全體黨員干部進(jìn)一步加深對(duì)科學(xué)發(fā)展內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)及重大意義的理解,進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí),強(qiáng)化了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的共識(shí),有力地促進(jìn)了圍繞中心、服務(wù)大局、服務(wù)民生和整合檔案資源以及干部隊(duì)伍建設(shè)等體制機(jī)制健全完善,推進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面深入開展。
3、深入開展“黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”和“四個(gè)一樣”及“三心”活動(dòng)。
縣檔案局黨支部把優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會(huì)各界人士作為突出學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的主抓手,進(jìn)一步優(yōu)化檔案調(diào)閱大廳(現(xiàn)行文件利用服務(wù)中心)環(huán)境,深入開展“黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”和“四個(gè)一樣”(上級(jí)下級(jí)一個(gè)樣、本地外地一個(gè)樣、熟人生人一個(gè)樣、干部群眾一個(gè)樣)、及“三心”(熱心、愛心、耐心)活動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量。還及時(shí)修訂和完善了《__縣檔案館利用檔案資料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)下崗失業(yè)者、城鎮(zhèn)低保戶、農(nóng)村特困戶、殘疾人查閱復(fù)印檔案資料一律免交檔案資料證明費(fèi)。黨員干部認(rèn)真履行職責(zé),始終堅(jiān)持以人為本、熱情接待、及時(shí)準(zhǔn)確、加班加點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)高效理念服務(wù)廣大干部職工群眾來館咨詢、調(diào)卷查檔、出印證明等。全年共接待利用者1210人次,調(diào)閱1825卷(件)、復(fù)印28430張,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策、編史編鑒、林權(quán)改革、土地征用、山林權(quán)屬、婚姻訴訟、辦理按揭貸款、退伍軍人待遇、知識(shí)青年上山下鄉(xiāng)工齡計(jì)算、城鎮(zhèn)下崗職工、鄉(xiāng)村集體干部參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、低保等問題的解決提供了詳實(shí)的檔案資料、法律政策依據(jù),產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。受到了社會(huì)各界和檔案利用者的一致好評(píng)。月,縣檔案局黨支部被縣直工委授予“先進(jìn)黨支部”稱號(hào)。
4、抓創(chuàng)建、結(jié)對(duì)子、獻(xiàn)愛心、樹蘭臺(tái)黨員干部新形象。
積極響應(yīng)縣委、縣政府開展迎接中央文明委到我縣測(cè)評(píng)縣城文明指數(shù)活動(dòng)和縣委開展縣直單位黨組織與社區(qū)“結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)。8月19同志參加了政府口黨總支組織在家得利門前十字路口文明勸導(dǎo);多次組織黨員干部職工到衛(wèi)生責(zé)任區(qū)打掃環(huán)境衛(wèi)生、清除雜草;并且始終保持了檔案調(diào)閱服務(wù)大廳(現(xiàn)行文件利用服務(wù)中心)和辦公室、以及走廊環(huán)境綠化、美化、亮化。11月16日下午和17日上午組織黨員干部職工冒著雪到縣新農(nóng)村醫(yī)保辦大門前清掃暴雪和積雪。12月24日上午,縣人大會(huì)蔡長(zhǎng)興副主任率領(lǐng)縣直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志檢查考核了我局(館)文明創(chuàng)建情況。9月11日,縣檔案局黨組(黨支部)與萬雞山社區(qū)黨總支(山水黨支部)簽訂“結(jié)對(duì)共建”協(xié)議書,還積極動(dòng)員和倡導(dǎo)黨員干部參加扶危濟(jì)困獻(xiàn)愛心,盡一份社會(huì)責(zé)任的高尚風(fēng)格。元月7日,積極組織黨員干部獻(xiàn)愛心、送溫暖捐款750日”沉船遇難失蹤人員捐款750元。12日向縣“人口基金”捐款1100元。
二、加強(qiáng)黨支部組織建設(shè),不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、嚴(yán)格黨組織生活,加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理,認(rèn)真抓好“三會(huì)一課”制度的落實(shí),堅(jiān)持民主評(píng)議黨員制度,活躍黨內(nèi)的思想交流。6月12日上午局黨組和下午黨支部分別召開了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部__生活會(huì)和黨員__生活會(huì),會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員每人進(jìn)行了個(gè)人分析檢查學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀方面存在的問題和差距,提出了整改措施及努力方向,還進(jìn)行了批評(píng)與自我批評(píng)。
2、嚴(yán)格按照縣直工委《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)縣委組織部銅組238號(hào)文件的通知》文件精神,按時(shí)做好黨費(fèi)收繳和公布工作。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè),打造黨員干部過硬的思想作風(fēng)。
一是不斷強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重要工作來抓,繼續(xù)堅(jiān)持以黨組書記為第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)班子成員為直接責(zé)任人的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。繼續(xù)將黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)層層分解、落實(shí)到人。
二是認(rèn)真組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央_屆四中全會(huì)和中紀(jì)委_屆四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨紀(jì)黨規(guī),組織收看反腐倡廉警示教育電視片,加強(qiáng)對(duì)黨員干部的廉潔自律教育,筑牢黨員干部職工防微杜漸、拒腐防變的思想防線。
三是我局繼續(xù)加大機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè),不斷清除黨員干部職工工作中存在的消極思想和行為,不斷培養(yǎng)黨員干部職工大局意識(shí),不斷改進(jìn)黨員干部職工的工作作風(fēng),不斷提高黨員干部職工的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)做到依法辦事、勤政廉政、恪盡職守、熱情服務(wù),有力地推動(dòng)我縣檔案方志事業(yè)又好又快發(fā)展。
總結(jié)一年來工作,我們雖然在黨建各方面做出了積極努力,取得了一些成績(jī),但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還存在一些問題和不足,需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦羞M(jìn)一步改進(jìn)和完善。
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書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇二
我叫***,**歲,現(xiàn)任**黨支部書記。一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想,切實(shí)把為職工辦實(shí)事辦好事作為自己的行動(dòng)指南。在生活、工作中以身作則,正確行使手中的權(quán)力,始終做到清正廉潔,自覺地與各種腐朽現(xiàn)象作斗爭(zhēng)?,F(xiàn)按照****[]08號(hào)文的有關(guān)要求,就本人一年來履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)、廉潔自律等情況匯報(bào)如下:
一、建立健全制度措施,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。
把搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容,建立健全了考核制度及措施,成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。在對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作了總體部署,提出了具體要求的同時(shí),把加強(qiáng)干部思想、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)貫徹到各項(xiàng)規(guī)章制度的制定中,把責(zé)任落到實(shí)處,有效杜絕了干部違規(guī)違紀(jì)情況和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
二、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。借著保先教育的東風(fēng),我?guī)ьI(lǐng)全隊(duì)黨員同志認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性讀本》,針對(duì)黨員標(biāo)準(zhǔn),查不足找差距,時(shí)刻以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時(shí)刻做到自重、自盛自警、自勵(lì)。思想上不斷完善,在政治上不斷求強(qiáng),在工作上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,生產(chǎn)的`需要。
2、堅(jiān)定信念,增強(qiáng)對(duì)腐朽思想的免疫力。任黨支部書記多年來,我對(duì)黨和人民的事業(yè)充滿信心,始終保持旺盛的工作熱情,珍惜崗位,熱愛本職,用一個(gè)黨員、干部的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常要求、告誡自己,鞭策自己,在工作和生活上堅(jiān)持以身作則、率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,在政治上做明白人,在生活上做廉潔人,在工作上做帶頭人。
三、堅(jiān)持廉潔從政,保持民主作風(fēng)。
1、認(rèn)真履行好職責(zé),當(dāng)好黨建帶頭人。在實(shí)際工作中,切實(shí)履行好自己工作職責(zé),自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;遇到問題時(shí)放低姿態(tài),主動(dòng)溝通,注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;帶頭執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度,不講特殊,以領(lǐng)導(dǎo)身份自居;堅(jiān)持言教與身教有機(jī)結(jié)合,用自己的行動(dòng)來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)純潔良善、和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。
2、堅(jiān)持嚴(yán)以律己。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。每月堅(jiān)決完成入井工數(shù);不違章指揮違章操作;不搞大吃大喝,請(qǐng)客送禮;不搞形式主義,鋪張浪費(fèi);不搞吃拿卡要等腐朽行為;不利用手中的點(diǎn)滴權(quán)利,損公肥私,時(shí)刻以廉潔自律為行動(dòng)指南。
3、堅(jiān)持民主集中制,慎重決策求實(shí)效。十分注意發(fā)揚(yáng)民主,聯(lián)系群眾,堅(jiān)持大事商量、小事通氣。在今年內(nèi)制定的各項(xiàng)方案規(guī)劃、制度、考核細(xì)則等均通過職代會(huì)民主表決;對(duì)職責(zé)內(nèi)重大問題決定,始終堅(jiān)持民主集中制原則,公開辦事,堅(jiān)持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵言路、不強(qiáng)制拍板作決定,充分發(fā)揚(yáng)民主,盡力避免決策失誤。
四、在今后工作中,廉潔自律主要做好以下三個(gè)方面:
1、要認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報(bào)告并深刻領(lǐng)會(huì)其精神,要以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自己實(shí)際工作。要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有力保證。平時(shí),要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺接受礦紀(jì)委的監(jiān)督檢查,做到警鐘長(zhǎng)鳴,不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變能力。
2、要以《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》所規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準(zhǔn)則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3、要和其他干部進(jìn)行經(jīng)常性思想溝通,及時(shí)把握本單位廉政建設(shè)執(zhí)行情況。深入現(xiàn)場(chǎng),聽取職工群眾意見,針對(duì)存在的實(shí)際問題,及時(shí)改正,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。同時(shí),自己也要虛心接受群眾監(jiān)督,對(duì)照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度,經(jīng)常性對(duì)照檢查。
一年來,我腳踏實(shí)地做好本職工作,廉潔自律,取得了一定的工作成績(jī)。這些都得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工群眾的共同努力和大力支持。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系。
以上述廉,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇三
xxxx年已經(jīng)過去,回顧一年來的工作有成績(jī)也有不足,但更多的是收獲,這一年在上級(jí)團(tuán)委和校黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心下,開展了一些團(tuán)的基礎(chǔ)工作,還帶領(lǐng)全體團(tuán)員青年開展多種寓教于樂的活動(dòng)和政治思想教育,引導(dǎo)廣大青年學(xué)生立志成才,爭(zhēng)做跨世紀(jì)有用人才?,F(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)、工作述職如下:
1、我作為團(tuán)的基層干部,作為一名黨員政治思想上與上級(jí)保持一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)”精神。嚴(yán)格履行黨員義務(wù),忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),在團(tuán)員青年中起到模范帶頭作用。在校青年教師中,不管是理論學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)能力,力爭(zhēng)帶頭做好表率,能正確處理好集體利益和個(gè)人利益關(guān)系,崇揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,不計(jì)較個(gè)人得失。
2、作為團(tuán)委干部,更應(yīng)具有良好的政治理論素質(zhì),在任職期間,能重視學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),帶領(lǐng)全體團(tuán)委委員始終將政治學(xué)習(xí)作為日常工作的一部分,經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、時(shí)事政治和相關(guān)理論,并進(jìn)行深入探討。經(jīng)過一年的努力,自己和團(tuán)委干部的政治理論水平都有了明顯的提高,從而更堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。
3、在任職期間為人師表,辦事堅(jiān)持原則,遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,深入學(xué)生與學(xué)生相互交流思想,了解青年學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心團(tuán)員青年,指導(dǎo)各班團(tuán)支部開展團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng),教育培養(yǎng)一批優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)干部,抓典型、樹榜樣,以榜樣促進(jìn)步。
4、平時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,倡導(dǎo)求實(shí)精神。不管是對(duì)學(xué)生教育的系列活動(dòng)和團(tuán)的自身建設(shè)中,總以踏實(shí)的工作作風(fēng),務(wù)實(shí)的工作精神來推動(dòng)學(xué)校團(tuán)的工作。常常思考學(xué)校團(tuán)工作如何開展,如何提高團(tuán)干部和自身工作能力,如何在原工作基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新等問題,力爭(zhēng)在團(tuán)的崗位上做出成績(jī)。同時(shí)還向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)階段性工作,積累經(jīng)驗(yàn),為學(xué)校團(tuán)工作的進(jìn)一步開展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
在這一年里,能針對(duì)教育方針和教育工作重點(diǎn),利用團(tuán)市委、團(tuán)區(qū)委的文件精神,找準(zhǔn)學(xué)校團(tuán)工作的著力點(diǎn),深入實(shí)施中學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)中的“曙光計(jì)劃”,進(jìn)行成人、愛國(guó)教育,良好習(xí)慣養(yǎng)成計(jì)劃,青年志愿者活動(dòng)以及共青團(tuán)建設(shè)等,以各種活動(dòng)為載體加強(qiáng)青少年思想道德教育,培養(yǎng)愛國(guó)主義、集體主義精神,多方面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),努力成為跨世紀(jì)一代有用人才。
一年來開展了如下活動(dòng):
建立了我校各支部青年文明崗,籌建了學(xué)校廣播站,并正式運(yùn)行。進(jìn)行了文明禮儀倡議活動(dòng)、選拔培訓(xùn)了各班文明禮儀監(jiān)督員、利用廣播站和早操時(shí)間進(jìn)行了文明禮儀規(guī)范、中學(xué)生行為規(guī)范學(xué)習(xí);籌備“綠茵文學(xué)社”、“春蕾書法協(xié)會(huì)”。
開展《祝福祖國(guó)》主題活動(dòng):進(jìn)行環(huán)保知識(shí)講座、環(huán)保知識(shí)宣傳、推行環(huán)保節(jié)約行為、組織了各種青年志愿者活動(dòng)、進(jìn)行了立足崗位學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)、新團(tuán)員入團(tuán)宣誓活動(dòng)、植樹節(jié)活動(dòng)。開展“感恩教育”主題活動(dòng);開展《紅色五月》主題活動(dòng):結(jié)合五四青年節(jié)對(duì)團(tuán)員進(jìn)行愛國(guó)主義教育、進(jìn)行團(tuán)課教育、新團(tuán)員宣誓儀式、開展紅五月文體活動(dòng)、配合學(xué)校完成紅五月文化藝術(shù)節(jié)相關(guān)活動(dòng)。開展《收獲》主題活動(dòng):組織了主題團(tuán)日活動(dòng)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)座談、優(yōu)秀團(tuán)員、團(tuán)干評(píng)選、支部、團(tuán)員、團(tuán)干民主評(píng)議。召開主題團(tuán)日活動(dòng)等等,通過活動(dòng)來激發(fā)學(xué)生們的熱情,培養(yǎng)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
下半年進(jìn)行了團(tuán)籍資料的整理,團(tuán)員證的注冊(cè)、組織關(guān)系結(jié)轉(zhuǎn)工作。完成了新建年級(jí)支部的建立,校團(tuán)委委員和各班團(tuán)干的培訓(xùn)工作。教師節(jié)慶?;顒?dòng)、開展“愛校、愛班、愛師”活動(dòng)、召開了校團(tuán)委委員、干部會(huì)議、進(jìn)行了黑板報(bào)“新學(xué)年、新風(fēng)貌”的評(píng)比、開展“九.一八”紀(jì)念活動(dòng)和愛國(guó)主義教育活動(dòng)、進(jìn)行了團(tuán)委新干部培訓(xùn)、開展了主題團(tuán)隊(duì)會(huì)、團(tuán)知識(shí)講座、戒除網(wǎng)癮知識(shí)講座和學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)展示活動(dòng)、開展了成人紀(jì)念儀式、新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式,開展了學(xué)習(xí)英雄少年征文和演講活動(dòng)、進(jìn)行了常規(guī)的團(tuán)課教育、發(fā)展新團(tuán)員、共青團(tuán)員年度團(tuán)費(fèi)的收繳和上繳工作、團(tuán)員年度注冊(cè)、評(píng)議了優(yōu)秀團(tuán)員和團(tuán)干,召開了xx年團(tuán)委工作研討會(huì),回顧了xx年度工作,并制定了xx年度工作重點(diǎn)和指導(dǎo)思想。在這些活動(dòng)中學(xué)生青年們踴躍參與,涌現(xiàn)了一批具有一定潛質(zhì)的學(xué)生。在系列活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
在這一年里積極帶領(lǐng)全體團(tuán)員青年廣泛開展青年志愿者活動(dòng),力求形式多樣,立足校園,服務(wù)社會(huì)。全年積極開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng),堅(jiān)持在實(shí)踐中提升共青團(tuán)員的思想意識(shí),開展了各種形式的青年志愿者活動(dòng)。先后開展了“爭(zhēng)做雷鋒”環(huán)保清掃、“擦亮阜陽”清潔活動(dòng),讓團(tuán)員青年走出校門,展現(xiàn)青年風(fēng)采感受榮耀。組織參加了在鐘鼓樓廣場(chǎng)舉行的“綠手帕”節(jié)能環(huán)保志愿者活動(dòng),讓青年團(tuán)員奏響街頭環(huán)保新樂章,宣傳環(huán)保自我教育。關(guān)愛弱勢(shì)群體,組織青年志愿者參加服務(wù),感受他們的生活,使青年團(tuán)員更加熱愛現(xiàn)在的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。在全國(guó)19個(gè)助殘日成功為阜陽特教學(xué)校捐款18,000元。在校內(nèi)我們也開展各項(xiàng)教育活動(dòng)。組織了春風(fēng)又綠我校園活動(dòng)和清除校園衛(wèi)生死角志愿者活動(dòng),樹立愛我阜陽愛我校園環(huán)境意識(shí)。通過這些實(shí)踐活動(dòng)極大的教育了青年團(tuán)員,使他們?cè)谒枷胍庾R(shí)上有了進(jìn)一步的提高。在本學(xué)年我校團(tuán)委被評(píng)為區(qū)級(jí)五四紅旗團(tuán)委,我個(gè)人被評(píng)為潁東區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干、阜陽市優(yōu)秀團(tuán)干。在潁東區(qū)二次團(tuán)代會(huì)上,被選為團(tuán)區(qū)委委員、常委。
工作上的失誤和不足,主要是自己主觀上存在的一些認(rèn)識(shí)和工作上經(jīng)驗(yàn)問題,主要存在的有:
1、雖對(duì)團(tuán)工作抓的面很大,但對(duì)各基層支部的指導(dǎo)力度還有所欠缺。
2、團(tuán)委的基礎(chǔ)性工作抓得較好,注重務(wù)實(shí)精神,但在對(duì)外宣傳,工作力度不夠。
3、思想教育工作因?yàn)槿鄙傧到y(tǒng)的制度督促以及基層團(tuán)支部工作能力上的欠缺,整個(gè)工作成效不大。
4、對(duì)團(tuán)員行為習(xí)慣的養(yǎng)成還要加強(qiáng)教育。爭(zhēng)取摒除陋習(xí),樹立形象。
xx年,校團(tuán)委將繼承上兩年來的寶貴經(jīng)驗(yàn),查找不足,不斷完善,爭(zhēng)取在這年高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)成阜陽區(qū)精品團(tuán)委,力爭(zhēng)做到“五有四好”,即:有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子、有一支能夠發(fā)揮模范帶頭作用的團(tuán)員隊(duì)伍、有圍繞黨的中心工作并適合團(tuán)員青年特點(diǎn)的活動(dòng)、有一套行之有效的'工作制度、有保證工作正常開展的必要經(jīng)費(fèi)和陣地;班子建設(shè)好、主題活動(dòng)好、支部建設(shè)好、陣地建設(shè)好。
重點(diǎn)工作將放在以下方面。
1、加強(qiáng)團(tuán)委班子建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)工作集體決策的能力;
2、加強(qiáng)班級(jí)團(tuán)支部建設(shè),發(fā)揮其在班級(jí)管理中的有效作用;
3、探究團(tuán)干、班干培養(yǎng)模式;
4、強(qiáng)化共青團(tuán)輿論宣傳功效;
在這一年里,團(tuán)委的工作得到了各級(jí)部門、領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)組長(zhǎng)和各班主任的大力支持,在這里我深表謝意,沒有你們的支持和幫助,做好工作那是空談。也希望在下一年的工作中能夠一如既往的幫助我,使我校共青團(tuán)的工做再上一個(gè)新臺(tái)階。我知道成績(jī)不會(huì)一蹴而就,但是我堅(jiān)信,通過不斷努力團(tuán)委必定會(huì)鍛煉成一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的集體。面對(duì)新的挑戰(zhàn),為譜寫好這段美好歲月,我將戒驕戒躁,不斷進(jìn)取。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇四
20,在上級(jí)黨委的指導(dǎo)幫助下,在黨員干部的共同努力下,作為建興公司黨支部書記,本人切實(shí)履行抓黨建落實(shí)“第一責(zé)任人”職責(zé),堅(jiān)定地以黨的十九大和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義為指導(dǎo)思想,認(rèn)真組織開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,不斷加強(qiáng)支部思想、作風(fēng)、組織和制度建設(shè),增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力,比較圓滿的完成了年度黨建工作任務(wù)?,F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、主要工作情況。
(一)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。作為支部書記。本人始終牢記職務(wù)即是使命,不斷加強(qiáng)黨支部建設(shè)管理。堅(jiān)持向上級(jí)黨委看齊,在思想、組織、行動(dòng)上與上級(jí)黨委保持高度一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于基層黨建工作的決議、決定和部署,嚴(yán)格進(jìn)行貫徹實(shí)施。堅(jiān)持黨建工作與單位工作學(xué)習(xí)一起謀劃、一起部署,堅(jiān)持黨員大會(huì)、支部委員會(huì)議事制度,健全集體領(lǐng)導(dǎo)民主決策機(jī)制。
(二)主抓黨建工作落實(shí)。嚴(yán)格把好發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān),做好黨員發(fā)展管理工作,2019年接收預(yù)備黨員2名,轉(zhuǎn)正2名。不斷增加黨的新鮮血液和生機(jī)活力。
(三)有序開展各類學(xué)習(xí)。積極組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大重要講話及習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義指導(dǎo)思想。多次召開支部委員會(huì)和黨員大會(huì)。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)定期組織民主生活會(huì)和黨建工作日活動(dòng)。
二、存在的突出問題。
(一)思想認(rèn)識(shí)存在偏差。對(duì)于基層黨建工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠深刻,將精力過多的用于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等,缺乏對(duì)黨建工作的深入思考和整體布局,沒有很好的將黨建工作融入到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中去。
(二)黨建管理不夠重視。在黨員的日常教育管理方面,抓的不夠系統(tǒng)全面,學(xué)習(xí)形式單一,方法老舊,缺乏可操作性和參與性,學(xué)習(xí)內(nèi)容上,對(duì)習(xí)總書記加強(qiáng)黨的建設(shè)系列論述和各級(jí)決策部署等學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不透徹,用黨建理論指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)發(fā)展能力有待提高。
三、改進(jìn)辦法措施。
(一)抓責(zé)任落實(shí)。牢固樹立“抓好黨建是本職”意識(shí),細(xì)化黨組織責(zé)任清單,建立黨組織成員定期匯報(bào)機(jī)制,推動(dòng)主體責(zé)任,書記第一責(zé)任。堅(jiān)持以身作則,率先垂范,進(jìn)一步發(fā)揮黨的基層堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
(二)抓黨員引領(lǐng)。鍛造堅(jiān)強(qiáng)黨員隊(duì)伍,大力推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,嚴(yán)格規(guī)范黨內(nèi)組織生活,認(rèn)真落實(shí)民主評(píng)議黨員、組織生活會(huì)、主體黨建工作日等,增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
匯報(bào)完畢,不當(dāng)之處,請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
擔(dān)任公司工程項(xiàng)目支部書記以來,我就懷著一顆感恩的心全身心地投入到工作中,決心以優(yōu)異的成績(jī),回報(bào)集團(tuán)黨委對(duì)我的信任和重托,回報(bào)公司黨員對(duì)我的支持和期望。現(xiàn)將任職以來的工作簡(jiǎn)要述職如下,不當(dāng)之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、履職工作情況。
(一)落實(shí)基層黨建工作責(zé)任。
江蘇宿遷交通工程建設(shè)有限公司項(xiàng)目支部共有正式黨員17名,預(yù)備黨員2名,入黨積極分子9名,按照中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則,按照程序接收預(yù)備黨員2名,完成黨員轉(zhuǎn)正2名,完成支部委員的增選工作,工程項(xiàng)目黨支部共分為兩個(gè)黨小組,黨組織設(shè)置合理,班子健全,按期換屆,增選支部委員程序規(guī)范、發(fā)展黨員規(guī)范、檔案管理規(guī)范,按規(guī)定繳納黨費(fèi),黨員e家信息完整、準(zhǔn)確。
(二)推進(jìn)“兩學(xué)一做”教育常態(tài)化制度化。
支部學(xué)黨章、學(xué)黨規(guī)、學(xué)系列講話常態(tài)化,黨小組開展習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義三十講、學(xué)習(xí)黨的十九大精神重要觀點(diǎn)節(jié)選等專題學(xué)習(xí)并做系列的筆記。開展中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例專題學(xué)習(xí),開展《習(xí)近平關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作系列重要論述精神》主題黨課等。
(三)強(qiáng)化基層黨組織建設(shè),充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
自擔(dān)任宿遷交建工程項(xiàng)目支部書記以來,詳細(xì)了解本支部黨員隊(duì)伍情況、動(dòng)態(tài),認(rèn)真貫徹集團(tuán)黨委和宿遷交建黨總支會(huì)議精神和重要文件。
黨小組開展工地黨員突擊隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng),圍繞工程抓黨建,突出黨建促發(fā)展,黨員亮身份,在施工大干中爭(zhēng)當(dāng)表率。開展“融入一線,突擊隊(duì)員在身邊”活動(dòng)、各個(gè)工程項(xiàng)目在黨員突擊隊(duì)旗幟的感召下?lián)屪スて冢崆巴瓿闪祟A(yù)期的項(xiàng)目任務(wù)。
黨員帶頭作業(yè),積極組織黨員先鋒突擊隊(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行全方位作業(yè),黨員先鋒突擊隊(duì)員主動(dòng)要求執(zhí)行24小時(shí)值班制度,參與公路積雪清掃工作,全力保障道路通暢,確保轄區(qū)道路無積雪、不結(jié)冰。哪里有需要哪里就有突擊隊(duì)員的身影,掃雪除冰、應(yīng)急養(yǎng)護(hù)是他們義不容辭的責(zé)任,他們用行動(dòng)向公眾展示了宿遷交建的社會(huì)責(zé)任感與使命感。
(四)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十九大精神。
支部積極準(zhǔn)備并積極參加集團(tuán)組織的“學(xué)習(xí)貫徹十九大、奮斗進(jìn)取正當(dāng)時(shí)”主題演講比賽和十九大黨史知識(shí)競(jìng)賽、開展學(xué)習(xí)十九大的專題黨課,參加集團(tuán)的十九大知識(shí)答題活動(dòng)以及交建黨總支的知識(shí)競(jìng)賽。黨小組會(huì)常態(tài)化學(xué)習(xí)黨的十九大精神重要觀點(diǎn)節(jié)選。
(五)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育情況。
集體觀看黨史紀(jì)錄片《不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)》、《將改革進(jìn)行到底》等政論片,參加黨總支“不忘初心牢記崢嶸歷史,砥礪前行開辟美好未來”主題黨日活動(dòng),參加“不忘初心砥礪前行”征文誦讀,參加黨總支的廉潔文化創(chuàng)建活動(dòng)并撰寫心得體會(huì)。
(六)全面落實(shí)從嚴(yán)治黨,扎實(shí)做好基層黨風(fēng)廉政工作,不斷推進(jìn)項(xiàng)目支部協(xié)調(diào)發(fā)展。
一年來針對(duì)基層支部黨風(fēng)廉政建設(shè),積極采取多種形式的學(xué)習(xí)教育,本人和紀(jì)檢委員下到施工項(xiàng)目一線組織召開廉政專題會(huì)議,嚴(yán)禁基層一線的黨員干部以權(quán)謀私、以權(quán)謀利、加強(qiáng)群眾監(jiān)督的力度,從反“四風(fēng)”,轉(zhuǎn)作風(fēng)入手,不斷加大黨風(fēng)廉政建設(shè)向縱深發(fā)展,項(xiàng)目人員簽訂工程項(xiàng)目人員廉政責(zé)任書,確保每一個(gè)工程項(xiàng)目都能夠做到風(fēng)清氣正,每一名一線黨員都能夠做到拒腐蝕、永不沾。積極確保廉政之風(fēng)的形成,樹立良好黨員干部形象,完善了政務(wù)公開機(jī)制,規(guī)范了基層黨支部的工作內(nèi)容。
(七)整改上年度查擺出的突出問題和督查、巡察反饋的基層黨建工作問題。
對(duì)于上年度工程項(xiàng)目支部存在的突出問題,今年來支部緊緊圍繞集團(tuán)黨委的“四學(xué)四比”、“三做三提升”系統(tǒng)黨建理念,開展了形式多樣的服務(wù)基層一線的志愿活動(dòng),努力做到黨員群眾打成一片,不斷促進(jìn)黨建和工程建設(shè)的緊密結(jié)合。在黨員先鋒突擊隊(duì)的帶領(lǐng)下?lián)屪スて?,奮力沖刺,各項(xiàng)目均提前完成了預(yù)期的任務(wù)目標(biāo)。
針對(duì)上年度政治理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)有待提高的問題,今年進(jìn)行了一系列針對(duì)性專題學(xué)習(xí)在一定程度上提升了施工一線黨員的綜合素養(yǎng)。
二、“書記項(xiàng)目”實(shí)施情況。
自4月份實(shí)施以來,積極探索黨建項(xiàng)目化的管理模式,將“做實(shí)黨建促項(xiàng)目,打造西湖西路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”作為主導(dǎo)思想,以黨員奮斗在生產(chǎn)施工一線,解決生產(chǎn)施工中重點(diǎn)、難點(diǎn)問題為基礎(chǔ),充分發(fā)揮黨員先鋒示范作用,發(fā)揮黨員先鋒突擊隊(duì)、青年突擊隊(duì)、青年文明示范號(hào)的引領(lǐng)作用,定期召開書記項(xiàng)目推進(jìn)會(huì),及時(shí)進(jìn)行跟蹤問效并針對(duì)西湖西路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行自查和總結(jié)。打造工程項(xiàng)目支部年度書記項(xiàng)目,努力把西湖西路工程項(xiàng)目建設(shè)成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化示范工程。
黨員干部帶頭率先垂范,以黨建促項(xiàng)目,參與西湖西路項(xiàng)目部駐地、檔案資料室等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己開展相關(guān)工作,黨員干部帶頭參與西湖西路項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)建設(shè),做好現(xiàn)場(chǎng)施工、安全文明工作,全程參與西湖西路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完成西湖西路標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定、平安工地創(chuàng)建工作。
三、存在的主要問題及原因。
(一)主要問題:
4.有的黨員沒有充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用;有的黨員在參加黨員活動(dòng)、履行黨員義務(wù)時(shí)積極性、主動(dòng)性不夠,只關(guān)注與自己切身利益有關(guān)的事情。
(二)分析問題的根源。
2.缺乏黨建考評(píng)的激勵(lì)機(jī)制,科學(xué)統(tǒng)籌黨建工作的潛力還有待提升,
3.黨建和工程建設(shè)、日常工作結(jié)合的方式方法還有待改善,跟蹤問效抓落實(shí)的力度還不足,還沒有形成長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制。
四、下步工作思路和主要措施。
一是落實(shí)責(zé)任,提高思想認(rèn)識(shí)高度。堅(jiān)持向上級(jí)黨組織的要求看齊,認(rèn)真履行黨建第一責(zé)任人職責(zé),以高度的政治自覺、思想自覺和行動(dòng)自覺,始終把基層黨建工作放心上、落實(shí)在行動(dòng)上,從我做起,用充足的時(shí)間和精力,研究黨建工作、解決黨建難題。
二是推動(dòng)引導(dǎo)和創(chuàng)新,鞏固黨建工作成果。加強(qiáng)對(duì)黨建工作的重視程度,提高黨員群眾對(duì)黨建工作的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同度。在黨建基礎(chǔ)性工作和黨員教育培訓(xùn)工作中繼續(xù)創(chuàng)新,鞏固和發(fā)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的成果,在基層支部深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,全方位、多渠道開展黨建工作和教育活動(dòng)。
三是繼續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨章作為重點(diǎn)內(nèi)容,融入日常、抓在經(jīng)常。把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為經(jīng)常性內(nèi)容,堅(jiān)持以“三會(huì)一課”為基本制度,以黨支部為基本單位,以解決問題、發(fā)揮作用為基本標(biāo)準(zhǔn),不斷完善黨內(nèi)經(jīng)常性教育工作機(jī)制。
四是加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活。全面、嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》,嚴(yán)格民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活等制度,堅(jiān)持用好批評(píng)和自我批評(píng)武器,強(qiáng)化日常談心談話,嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。
總之,做好黨建工作,始終是我們每個(gè)基層黨組織和每一個(gè)黨務(wù)工作者義不容辭的政治責(zé)任,作為江蘇宿遷交通工程建設(shè)有限公司工程項(xiàng)目支部黨建工作的第一職責(zé)人,2019年,一定會(huì)在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮帶頭作用,立足實(shí)際、狠抓落實(shí)、力圖創(chuàng)新,推進(jìn)各項(xiàng)黨建工作的更好發(fā)展,為集團(tuán)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇五
____年____月懷著滿腔熱血來到____商場(chǎng)客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在____年__月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報(bào)告主要對(duì)__年工作的總結(jié)和自己對(duì)__年客服部工作的展望。
一、崗位認(rèn)知。
我深知來到一個(gè)新的環(huán)境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責(zé),了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護(hù)好顧客利益的同時(shí),也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況。
在各位同事的關(guān)心愛護(hù)、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個(gè)新的環(huán)境,進(jìn)入了自己的新角色總臺(tái)與播音客服人員。4個(gè)多月后任部門安排從總服務(wù)臺(tái)調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、會(huì)員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈(zèng)禮活動(dòng)。
6、播音室日常工作。
三、崗位職責(zé)。
1,注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象。
2,維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
3:做好顧客投訴與接待工作。
4,配合公司完成每一次的活動(dòng)任務(wù)。
四、問題與不足。
1,早晚班交接還是會(huì)發(fā)現(xiàn)不到位。
2,樓層電話簿品牌登記不完善。
3,客服人員對(duì)于商場(chǎng)知識(shí)偏薄弱,例如接待簡(jiǎn)單客訴時(shí)候都要依賴樓層主管。
4,總服務(wù)臺(tái)和貴賓廳知識(shí)本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹。
5,員工依賴性強(qiáng),小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障。
6,個(gè)別員工自律能力差。
五、個(gè)人建議。
1,嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律,整頓部門工作紀(jì)律。
2,加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作,以保證柜臺(tái)進(jìn),撤柜能夠及時(shí)更改品牌電話簿。
3,對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)。
六、對(duì)未來的展望。
1,自身要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為主管的各項(xiàng)工作事務(wù),并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理事務(wù),成為全方面人員。
2,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí),提升工作能力,以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員,也使自己成為高素質(zhì)人員。
3,加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的,不僅僅是我希望。
部門員工也要加強(qiáng)這方面的意識(shí)。
4,微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的,尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則,帶動(dòng)周邊同事,主動(dòng)做好微笑服務(wù),把微笑服務(wù)深入人心。
以上是我任職以來的述職報(bào)告,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
述職人:____。
20____。__。__。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇六
秋期,學(xué)校共青團(tuán)工作在上級(jí)團(tuán)組織和學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室的緊密配合下,在廣大教職員工的鼎力支持下,取得顯著成績(jī)。校團(tuán)委圍繞學(xué)校工作中心,進(jìn)一步完善團(tuán)委工作機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè),以服務(wù)青年學(xué)生為中心,以構(gòu)建和諧校園為己任,大興社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),扎實(shí)開展德育實(shí)踐活動(dòng),引領(lǐng)廣大團(tuán)員、青少年健康成長(zhǎng),開辟團(tuán)隊(duì)工作新篇章。月14日,接受團(tuán)中央領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,受到團(tuán)中央領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
一、務(wù)實(shí)團(tuán)組織建設(shè)。
為完善團(tuán)委工作機(jī)制和各項(xiàng)制度,學(xué)校團(tuán)委基本實(shí)現(xiàn)了“四化”,即以“a、b、c、d”團(tuán)校、團(tuán)員青年讀書活動(dòng)三會(huì)一課、團(tuán)員教育評(píng)議、年度團(tuán)籍注冊(cè)、團(tuán)課、團(tuán)日活動(dòng)等為載體,實(shí)現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)的“經(jīng)?;?以民主評(píng)議為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了團(tuán)組織獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)員“推優(yōu)”的“民主化”;結(jié)合團(tuán)日和公益勞動(dòng)為時(shí)機(jī),舉辦入團(tuán)宣誓儀式,賦予了入團(tuán)儀式的“神圣化。以《基層團(tuán)組織量化評(píng)估細(xì)則》為考核制度,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)工作的“制度化”。
二、豐富團(tuán)員青年活動(dòng)學(xué)校團(tuán)委書記述職報(bào)告團(tuán)員的發(fā)展離不開活動(dòng),豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)使團(tuán)組織充滿著勃勃生機(jī),教育和引領(lǐng)的學(xué)生健康成長(zhǎng)。
1、愛心、感恩教育溫暖人心。
學(xué)校完善青年志愿者建設(shè),學(xué)校設(shè)青年志愿者總站,各年級(jí)設(shè)青年志愿者分站,通過青年志愿者向全校發(fā)起“弘揚(yáng)愛心、學(xué)會(huì)感恩”的倡議,認(rèn)真組織各班團(tuán)支部出謀劃策,為身邊的貧困同學(xué)和需要幫助的同學(xué)開展了“獻(xiàn)一片真情,送一份感動(dòng)”等溫暖活動(dòng),學(xué)校青年志愿者還走出學(xué)校,為社區(qū)的孤寡老人義務(wù)服務(wù),到福利院開展慰問,表演文藝節(jié)目,讓老人其樂融融。通過這些活動(dòng),不少學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)會(huì)了關(guān)心他人、感恩社會(huì)的優(yōu)良品質(zhì)。年秋期,校團(tuán)委號(hào)召全校師生向任文強(qiáng)同學(xué)捐款,給任文強(qiáng)父母一點(diǎn)真誠(chéng)的幫助。
2、文明禮儀傳遞真情。
金秋九月,為進(jìn)一步弘揚(yáng)尊師重教的社會(huì)風(fēng)尚,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)“尊重教師”、“欣賞教師”的優(yōu)良品質(zhì),建立平等、和諧、愉悅的師生關(guān)系。以“我愛吾師,感恩老師”為主題,組織學(xué)生開展了“三個(gè)一”教育活動(dòng):各班辦一期尊師黑板報(bào);召開一次尊師主題班會(huì),話說咱班老師,共敘師生情;給老師寫一封慰問信,交流情感,感恩老師。
2009年秋期,為了配合學(xué)校管理,校學(xué)生會(huì)組織學(xué)生干部自覺維護(hù)食堂紀(jì)律。德育節(jié)期間,召開一次“告別不良行為,爭(zhēng)當(dāng)文明學(xué)生”的主題班會(huì),組織一次大型的“美化家園,爭(zhēng)當(dāng)文明市民”環(huán)保宣傳及義務(wù)服務(wù)志愿者活動(dòng),開展一次“關(guān)心他人,爭(zhēng)當(dāng)文明孩子”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在全校師生中唱響了“雷鋒之歌”。12月26日晚同德育處聯(lián)合舉辦“傳遞文明、展示新風(fēng)”中學(xué)生禮儀知識(shí)競(jìng)賽,通過現(xiàn)場(chǎng)直播,讓全校師生共同感受中國(guó)禮儀文化,共同學(xué)習(xí)中國(guó)禮儀文化,成為“傳遞文明、展示新風(fēng)”的主人。
3、主題活動(dòng)展風(fēng)采。
我校團(tuán)委以各種主題活動(dòng)為契機(jī),豐富校園文化生活。如2009年9月以“紀(jì)念一二.九運(yùn)動(dòng)”為契機(jī),舉行歌聲響徹校園活動(dòng),推進(jìn)了校歌、團(tuán)歌、隊(duì)歌及畢業(yè)歌的傳唱;2009年11月同體藝處、工會(huì)聯(lián)合舉辦“歌唱祖國(guó)”文藝晚會(huì),讓更多的學(xué)生、教師投入到愛國(guó)主義教育中來。舊書交易已成為校團(tuán)委的一個(gè)特色活動(dòng),通過此活動(dòng),讓同學(xué)的書籍得到交換,節(jié)約資源,增強(qiáng)友誼。同時(shí)也鍛煉學(xué)生干部能力。增強(qiáng)學(xué)生的自我教育,自我管理能力。
4、社團(tuán)建設(shè)特色飛揚(yáng)。
校團(tuán)委共有社團(tuán)10個(gè),其中2009年9月,我校主持人俱樂部承辦了“走進(jìn)二中”高一新生演講比賽,給學(xué)校新生入學(xué)教育增加新的內(nèi)容。學(xué)生電視臺(tái)每天播發(fā)錄制節(jié)目豐富學(xué)生的課余文化生活,每月出四期新聞節(jié)目,一期文藝節(jié)目,一期娛樂節(jié)目展示學(xué)生風(fēng)采。2009年秋期,我校學(xué)生電視臺(tái)參加四川省第四屆中小學(xué)校園電視評(píng)選活動(dòng)中,所參評(píng)的節(jié)目《首屆十佳歌手總決賽宣傳片》喜獲金獎(jiǎng),《新聞周刊》喜獲新聞?lì)惤皙?jiǎng)。宣傳片《風(fēng)景這邊獨(dú)好》喜獲銅獎(jiǎng),級(jí)9班王馨同學(xué)獲小主持人(中學(xué)組)銅獎(jiǎng)。綜合評(píng)定瀘縣二中學(xué)生電視臺(tái)脫穎而出,喜獲金獎(jiǎng)。并被授予“全省優(yōu)秀校園電視臺(tái)”榮譽(yù)稱號(hào)。
在參加全國(guó)第六屆中小學(xué)校園電視評(píng)選活動(dòng)中,參評(píng)的節(jié)目《新聞周刊》喜獲新聞?lì)惤皙?jiǎng)。參評(píng)的節(jié)目《首屆十佳歌手總決賽宣傳片》喜獲銅獎(jiǎng)。“校園之聲”廣播站不斷的創(chuàng)新,每一次改版都使得節(jié)目質(zhì)量不斷提高,本期開創(chuàng)的心理導(dǎo)航贏得學(xué)生的歡迎。2009年秋期,成立高2012級(jí)男子國(guó)旗班,使全校已有三支國(guó)旗班隊(duì)伍,國(guó)旗班建設(shè)成為我校的一道亮麗的風(fēng)景線。
新視點(diǎn)書畫社在十二月份,為紀(jì)念“12。9”運(yùn)動(dòng),豐富同學(xué)們的課余生活,給書畫愛好者一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),舉辦了“墨香畫韻”大型學(xué)生書畫展,獲得全校師生很高的評(píng)價(jià)。2009年12月27日,英語俱樂部舉辦的第四屆“青春風(fēng)揚(yáng)”校園英文歌手大賽,提高全校同學(xué)的英文綜合素質(zhì),給學(xué)校英語愛好者提供一個(gè)展示自己的一個(gè)平臺(tái),深受全校師生的歡迎。
三、探索學(xué)生自我管理自我教育的模式。
強(qiáng)自我管理與自我教育的能力。
四、不足。
本學(xué)期我校團(tuán)隊(duì)工作存在以下不足:
1、學(xué)生社團(tuán)發(fā)展存在不平衡現(xiàn)象。
2、由于重學(xué)生工作而使適齡教師團(tuán)員工作沒有很好開展。
3、從事團(tuán)隊(duì)工作的輔導(dǎo)教師全是兼職教師,由于老師的教學(xué)任務(wù)很重,從事團(tuán)隊(duì)工作和教學(xué)工作存在一定的矛盾。有時(shí)不能很好的協(xié)調(diào)。
總之,學(xué)校團(tuán)委的工作既平凡又神圣,要有所成就就要有所創(chuàng)新。展望未來,前面的路還很長(zhǎng),任務(wù)艱巨而又光榮,學(xué)校團(tuán)委一定會(huì)緊扣時(shí)代發(fā)展,貼近學(xué)生實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,充分發(fā)揮團(tuán)組織的先鋒模范作用,讓團(tuán)旗在青年學(xué)生心目中高高飄揚(yáng)!
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇七
本人于1996年參加工作,20____年被聘任為小學(xué)語文一級(jí)教師.從教至今,堅(jiān)持黨的基本路線,熱愛社會(huì)主義祖國(guó),忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),一貫履行教師的職責(zé),教書育人,為人師表,師德、師風(fēng)高尚,是一位立志扎根山區(qū),長(zhǎng)期從事教學(xué)事業(yè)和深受學(xué)生喜愛,上級(jí)贊賞、家長(zhǎng)滿意的老師。
從事教學(xué)工作以來,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,精通業(yè)務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)治教,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),教育教學(xué)效果突出。能全面地掌握所教學(xué)科的新課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,具有系統(tǒng)的,堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)。努力鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程,能夠靈活運(yùn)用教學(xué)原理和選擇最佳的教學(xué)方法,準(zhǔn)確無誤抓住教材的重點(diǎn),突破教學(xué)難點(diǎn)。善于根據(jù)學(xué)生不同年齡的心理特點(diǎn),創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境,充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生探求知識(shí)的主動(dòng)性和積極性,把語文課上得生動(dòng)、有趣,使學(xué)生總愛上我的課,家長(zhǎng)們也樂意把孩子調(diào)到我的班里,他們都認(rèn)為“學(xué)生負(fù)擔(dān)輕,教學(xué)質(zhì)量高,學(xué)生素質(zhì)全面,能進(jìn)入我的班,就是孩子的福氣?!痹诿繉W(xué)期的量化檢查中,各項(xiàng)工作都被評(píng)為優(yōu)秀等次,備課教案創(chuàng)新意識(shí)濃,實(shí)效性大,既備教法,又備學(xué)法,且多次被評(píng)為校級(jí)的“優(yōu)秀教案”。每學(xué)期市統(tǒng)考時(shí),我所任教班級(jí)語文科的合格率、平均分和優(yōu)秀率都超過上級(jí)下達(dá)的教學(xué)目標(biāo),排在校、鎮(zhèn)、同級(jí)同學(xué)科的前列。如:20____—20__年度我擔(dān)任三年級(jí)(2)班的語文在期末市統(tǒng)一測(cè)試中合格率為97%,平均分為92.5分,優(yōu)秀率為68%,均超額完成任務(wù);20__—20__年度我擔(dān)任四年級(jí)(2)班的語文在期末市統(tǒng)一測(cè)試中合格率為93.2%,平均分為87分,優(yōu)秀率為62%,是排在全鎮(zhèn)的前列;20__—20__年度我擔(dān)任五年級(jí)(2)班的語文在期末市統(tǒng)一測(cè)試中合格率為92%,平均分為91.5分,優(yōu)秀率為54%;20__—20__年度我擔(dān)任六年級(jí)(2)班的語文在期末市統(tǒng)一測(cè)試中合格率為96%,平均分為85.4分,優(yōu)秀率為52%,排在全鎮(zhèn)同級(jí)同科的前列.其中陳小文同學(xué)考進(jìn)重點(diǎn)中學(xué)就讀;20__—20__年度我擔(dān)任五年級(jí)(2)班的語文在期末市統(tǒng)一測(cè)試中合格率為98%,平均分為96分,優(yōu)秀率為60.8%的好成績(jī),其中梁文勇在鎮(zhèn)舉辦的語文競(jìng)賽中獲得第8名,各項(xiàng)指標(biāo)都超額完成任務(wù).為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣,豐富學(xué)生課外知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間組織第二課堂—語文寫作興趣小組,收到較好效果。
在班主任工作中,我注重構(gòu)建一種師生平等交往的新型師生關(guān)系,創(chuàng)造師生之間相互交流情感的教育環(huán)境。沒有愛就沒有教育逐漸被人們所認(rèn)識(shí)的教學(xué)真諦。所以,我充分地?zé)釔?、尊重、欣賞每一個(gè)學(xué)生,偏愛差生。當(dāng)他們感到被我尊重、欣賞焊,訪問演出會(huì)感到老師就是自己的師表,又是最親,可以交心的朋友,心悅誠(chéng)服地與我配合,并以百倍的努力報(bào)答我,從而極大地增強(qiáng)了他們自身價(jià)值意識(shí),促進(jìn)學(xué)生自我健康成長(zhǎng),形成一個(gè)和諧、平等、團(tuán)結(jié)、向上的班集體。家訪工作做得有聲有色,注意家訪藝術(shù),挖掘差生的閃光點(diǎn),指出學(xué)生的不足和努力方向,保護(hù)學(xué)生的自尊心,使家訪成為與家長(zhǎng)溝通的橋梁,與家長(zhǎng)共同探討教育對(duì)策,而不是一次投訴。在班級(jí)管理中,通過實(shí)行全班同學(xué)輪流做“值周小班主任”的新嘗試,把學(xué)校的要求與學(xué)生的愿望統(tǒng)一起來,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,提高學(xué)生的素質(zhì),事情往往辦得有針對(duì)性,抓住關(guān)鍵所在,迅速解決問題。我所任教的班級(jí),學(xué)生整體素質(zhì)得到明顯提高,多次被評(píng)為“文明班”或“先進(jìn)中隊(duì)”,每期約有70%的學(xué)生被評(píng)為“學(xué)習(xí),生活小主人”,本人也多次被評(píng)為鎮(zhèn)級(jí)的“優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”、先進(jìn)教師“、年度考核優(yōu)秀”等光榮稱號(hào)。
在知識(shí)不斷更新的年代,我勤于鉆研,勇于探索,銳意創(chuàng)新,積極參與教改實(shí)驗(yàn)和教學(xué)科研活動(dòng),具有較強(qiáng)的教研能力。每日擠出時(shí)間閱讀業(yè)務(wù)書籍和探索新的教學(xué)方法,不論節(jié)假日,從不間斷。先后訂閱了《小學(xué)教學(xué)》、《廣東教育》、《小學(xué)語文教師》等教學(xué)雜志,自學(xué)了《思維發(fā)展心理學(xué)》、《學(xué)與教的原理》等教育教學(xué)專著。在8年來,在教育研究,探索愉快教學(xué)法、嘗試教學(xué)法、引探教學(xué)法,提高課時(shí)教學(xué)效率,減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),抓好課堂素質(zhì)教育等方面都取得了一定的成績(jī)。充分發(fā)揮學(xué)校現(xiàn)有的電教設(shè)備優(yōu)化課堂教學(xué),自制實(shí)物教具,優(yōu)化教學(xué)手段。我不是那類讓學(xué)生死記硬背的老師,喜歡寓教于樂,寓教于趣。如難記的知識(shí)點(diǎn),編上幾句順口溜;難寫的作文,與學(xué)生先游戲再作文;難記的課文,千方百計(jì)找來相配的音樂,師生一起配樂朗誦.......在樂中教,在樂中學(xué)。讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)口,極大地喚起同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,也使教師從沉重的舊的傳統(tǒng)教育觀念中解放出來,教育教學(xué)出現(xiàn)一片新氣象。因此,得到同行的好評(píng)。
從教以來,我一刻也沒忘教師的天職—教書育人,無論是平時(shí)上課,還是公開課,都一絲不茍,從不滿足。勇于承擔(dān)公開課和試驗(yàn)課的任務(wù),先后承擔(dān)了校、鎮(zhèn)的語文公開課或試驗(yàn)課。“課伊始,趣已生;課進(jìn)行,趣正濃;課結(jié)束,趣猶存”的課堂教學(xué)已形成。在不斷提高自己業(yè)務(wù)水平的同時(shí),還經(jīng)常指導(dǎo)幫助青年教師研討教材、教法,解決專業(yè)上的疑難問題,耐心細(xì)致地教他們?nèi)绾蝹湔n,上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生等教學(xué)工作。經(jīng)常給年輕的班主任講授如何做學(xué)生的思想工作,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,管理班級(jí)和家訪等。在我的幫助指導(dǎo)下,有的成了學(xué)校的骨干教師,有的在鎮(zhèn)青年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。
選擇教學(xué),我樂意;扎根教育,我默默耕耘。這就是一位小學(xué)教師的追求。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事:
自20__年以來,我委班子以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞縣委、政府的中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,真抓實(shí)干,充分發(fā)揮班子的整體效能,班子戰(zhàn)斗力得到了不斷增強(qiáng),實(shí)現(xiàn)了全縣共青團(tuán)工作的整體推進(jìn)。我們以"三抓"來強(qiáng)班子帶隊(duì)伍,即抓理論學(xué)習(xí),打造好學(xué)上進(jìn)的班子;抓作風(fēng)建設(shè),打造務(wù)實(shí)高效的班子;抓廉政建設(shè),打造清正廉潔的班子。在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)州委的指導(dǎo)下,我們以年輕的團(tuán)隊(duì)、青春的激情和創(chuàng)新的思路,主動(dòng)有為,服務(wù)大局,真情奉獻(xiàn)服務(wù)社會(huì),滿腔熱情服務(wù)青年,推進(jìn)共青團(tuán)事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
一、始終把"黨有號(hào)召,團(tuán)有行動(dòng)"作為根本原則,充分發(fā)揮助手作用,凝聚青年力量,引領(lǐng)團(tuán)員青年服務(wù)全縣大局。
(一)是堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,借助黨建工作新格局帶動(dòng)基層團(tuán)組織建設(shè)。
20__年至20__年共青團(tuán)縣委在團(tuán)中央提出的"全團(tuán)工作重心下移"這一指示和借助黨建工作新格局帶動(dòng)基層團(tuán)組織建設(shè)全面開展基層團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作,截止2014年10月,全縣基層團(tuán)組織全部完成創(chuàng)新工作,29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)除專職團(tuán)委書記外,增加了(編外)以大學(xué)生村官、警察、醫(yī)生、教師等為副書記或委員具有奉獻(xiàn)精神的優(yōu)秀青年為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委力量,極大的增強(qiáng)了基層團(tuán)組織的活力,他們以青年特有的激情活力提高了團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。
(二)是健全各項(xiàng)制度,進(jìn)一步完善團(tuán)組織建設(shè)。
5年來,進(jìn)一步完善團(tuán)組織建設(shè),做好團(tuán)員登記注冊(cè)工作,加強(qiáng)制度落實(shí),按照"鞏固、調(diào)整、發(fā)展"的要求,在20__年調(diào)整部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職團(tuán)干部,不斷加大發(fā)展新團(tuán)員力度。發(fā)揮共青團(tuán)組織優(yōu)勢(shì),通過"推優(yōu)入黨、推優(yōu)薦才""雙推"工程,提高團(tuán)組織影響力。
(一)是抓好宣傳教育,強(qiáng)化廣大青少年的思想意識(shí)。共青團(tuán)縣委堅(jiān)持實(shí)踐育人、服務(wù)育人、文化育人的工作理念,立足"黨政所需、未成年人所求、團(tuán)隊(duì)組織所長(zhǎng)"不斷開展青少年愛國(guó)主義教育系列活動(dòng),以"我與祖國(guó)共奮進(jìn)"、"高舉團(tuán)旗跟黨走"等愛國(guó)主義教育為契機(jī),幾年來深入學(xué)校14次開展青少年愛國(guó)主義教育系列活動(dòng),激發(fā)團(tuán)員青年熱愛祖國(guó),報(bào)效國(guó)家,自覺維護(hù)國(guó)家的統(tǒng)一,樹立高尚的道德情操。開展形式多樣的青少年活動(dòng)和內(nèi)容豐富的青少年暑期活動(dòng),以主旋律教育為主線,提高青少年思想道德素質(zhì)。團(tuán)縣委密切關(guān)注青少年思想、生活動(dòng)態(tài),積極參與青少年事務(wù),全力維護(hù)青少年合法權(quán)益,妥善處理青少年問題。聯(lián)合有關(guān)部門整治校園周邊環(huán)境,規(guī)范青少年活動(dòng)場(chǎng)所,凈化青少年文化市場(chǎng)。引導(dǎo)全縣青少年按照公民道德建設(shè)方針政策加強(qiáng)思想道德素質(zhì),做合法公民。
(二)推進(jìn)志愿者行動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,對(duì)困難群體的重視程度也大大提升,共青團(tuán)縣委充分利用其組織優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展青年志愿者,自20__年以來,發(fā)展青年志愿者170名,設(shè)立2個(gè)志愿者服務(wù)站,組織各類專項(xiàng)志愿者服務(wù)隊(duì)4個(gè),組織各類志愿者活動(dòng)60余次,志愿者活動(dòng)涉及"關(guān)愛留守兒童"、"健康文明新生活"、"城鄉(xiāng)環(huán)境整治"、"禁毒防艾"等活動(dòng)中,投入經(jīng)費(fèi)13萬元,利用暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng),組織開展法律咨詢、家電維修、義診等志愿服務(wù),充分發(fā)揮青年志愿者在三個(gè)文明建設(shè)中的積極作用,也充分展現(xiàn)了青年志愿者"團(tuán)結(jié)、友愛、互助"的志愿精神。
(三)積極推進(jìn)青春助困創(chuàng)及希望工程事業(yè)。
為認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中、六中全會(huì)和省關(guān)于做好留守兒童工作會(huì)議精神,共青團(tuán)縣委自20__開展留守兒童關(guān)愛行動(dòng)以來,截止目前,已在我縣五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立"留兒童之家",團(tuán)縣委整合資源,籌集資金11萬元,為其配備電腦、電視、音響、體育用品、圖書、打印機(jī)、電話等設(shè)施,給廣大留守兒童和貧困學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)健康、快樂、平等、和諧的成長(zhǎng)環(huán)境,在全社會(huì)形成人人關(guān)愛貧困學(xué)生、關(guān)愛留守兒童的濃厚氛圍。并不定期組織志愿者開展關(guān)愛活動(dòng)。
我縣自19__年啟動(dòng)希望工程以來,歷屆團(tuán)委通過不懈努力,希望工程的實(shí)施在我縣取得了良好的社會(huì)反映,20__年自今,團(tuán)縣委繼續(xù)扎實(shí)開展此項(xiàng)工作,先后在我縣等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)希望工程快樂體育園地、希望工程快樂音樂、希望工程快樂廚房、希望工程快樂電影等項(xiàng)目的實(shí)施,為我縣廣大青少年創(chuàng)造了一個(gè)快樂成長(zhǎng)的環(huán)境。并通過希望工程,為我縣20余名貧困家庭大學(xué)生捐資助學(xué)8萬余元。共青團(tuán)始終以"服務(wù)青年、引導(dǎo)青年、幫助青年、凝聚青年"為抓手,積極爭(zhēng)取社會(huì)力量的支持,先后在等企業(yè)的贊助下,為我縣考上二本以上的貧困家庭大學(xué)生資助9萬余元,取得了良好的社會(huì)反映。20__年起,團(tuán)縣委積極為我縣先天性心臟病兒童協(xié)調(diào),通個(gè)一醫(yī)院、解放軍醫(yī)院等醫(yī)院的大力支持下,陸續(xù)我縣20余名貧困家庭的患兒成功實(shí)施手術(shù),極大緩解了這些貧困家庭的壓力,團(tuán)縣委今后將繼續(xù)實(shí)施好這一公益事業(yè)。
(四)創(chuàng)建活動(dòng)成果顯著,繼續(xù)加大陣地建設(shè)。
截止20__年12月,全縣共有縣級(jí)"青年文明號(hào)"集體3個(gè),"青年文明號(hào)"集體4個(gè),省級(jí)"青年文明號(hào)"集體1個(gè)。團(tuán)縣委把"青年文明號(hào)"作為共青團(tuán)品牌工程,以創(chuàng)建活動(dòng)有效團(tuán)結(jié)和凝聚機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位廣大青年。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)閃亮青春。在幾年里,先后建立5所"留守學(xué)生之家"、5所定居點(diǎn)青少年活動(dòng)中心、3所共青書屋等一批團(tuán)組織陣地,更好的為廣大青少年服務(wù),更好的引導(dǎo)他們永遠(yuǎn)跟黨走的信心和決心。
回顧五年縣團(tuán)委的工作,在任務(wù)重、要求高、困難多、壓力大的情況下,通過各級(jí)團(tuán)組織的共同努力,各方面工作都取得了明顯的成績(jī)。但在取得成績(jī)的同時(shí),我們?nèi)匀磺逍训恼J(rèn)識(shí)到,限于客觀條件的制約和主觀努力的不夠,我縣共青團(tuán)工作離上級(jí)團(tuán)組織,離縣委、縣政府,離廣大青少年和社會(huì)發(fā)展的要求還有一定的差距,工作中的不足還有待于進(jìn)一步改進(jìn)。我們深知,由于年輕我們還需要更多的歷練和培養(yǎng),但你們的鼓勵(lì)和支持讓我們充滿力量。在今后的工作中我們將繼續(xù)保持昂揚(yáng)的斗志,緊密團(tuán)結(jié)在縣委、縣政府的周圍,振奮精神,開拓創(chuàng)新,奮力開創(chuàng)我縣共青團(tuán)工作的新局面!
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間快要過去,回顧20xx年的工作,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識(shí)。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn):
學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
由于我是一名前臺(tái)員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這x年的前臺(tái)工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時(shí),能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過去一年的工作,我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習(xí)一些知識(shí),提高自身的科學(xué)理論水平。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。明年,我將在做好本職工作的同時(shí),從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為銀行的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十
我叫______男,漢族,中共黨員,現(xiàn)任______,我申請(qǐng)參評(píng)“師德標(biāo)兵”這一榮譽(yù)。
多年來,我一直在教育教學(xué)工作一線,接觸大批學(xué)生,我始終把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子一樣看待,充滿愛心,每周一上課前我都會(huì)親自檢查學(xué)生的生活衛(wèi)生,學(xué)生學(xué)習(xí)情況,特別在禽流感期間,我始終要求學(xué)生“洗凈手,喝開水,吃熟食,勤通風(fēng),曬衣服”,并逐個(gè)檢查指甲剪了沒有,手洗凈了沒有,衣服換洗了沒有,并親自在放學(xué)后給班級(jí)教室進(jìn)行消毒。
一次,一個(gè)學(xué)生在大掃除勞動(dòng)時(shí)不小心額頭被撞了包,我看到后很是心疼,我把他領(lǐng)到校門口醫(yī)務(wù)室進(jìn)行了處理,并代付了醫(yī)藥費(fèi)用。在生活上的無微不至的關(guān)懷也贏得了孩子們的尊敬和廣泛贊譽(yù)。班級(jí)內(nèi)部也形成了良好的班風(fēng),個(gè)個(gè)比學(xué)習(xí),值日搶著干,一股文明之風(fēng)在班級(jí)內(nèi)部悄然而生。
我是從三年級(jí)時(shí)接手的這個(gè)班,至今已有將近三個(gè)年頭了。在這兩年多的時(shí)間里,我嚴(yán)格遵守上級(jí)的有關(guān)規(guī)定,沒有向?qū)W生賣過一張紙,更不用說復(fù)習(xí)資料,沒有有償給學(xué)生補(bǔ)過一節(jié)課,班級(jí)內(nèi)部絕無“四亂”現(xiàn)象發(fā)生。(部分學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系方式附后,隨時(shí)接受監(jiān)督)我感覺“捧著一顆心來,不帶一根草去”是對(duì)教師高尚事業(yè)的光輝寫照。
星期天,我為了關(guān)心班級(jí)內(nèi)的留守兒童,有時(shí)我會(huì)給他們談心:父母在外打工掙錢不容易,他辛辛苦的掙錢為的是將來能給你一個(gè)幸福生活,要理解父母?,F(xiàn)在之所以不帶你們過去是有原因的。他們自己工作不固定,今天在這個(gè)城市明天也許會(huì)在那個(gè)城市打工。帶上你們不能經(jīng)常轉(zhuǎn)學(xué)呀,所以要自己要學(xué)會(huì)自立,自強(qiáng),做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的孩子。不要讓父母為你們操心。由于經(jīng)常談心孩子們的心理都很健康,他們的學(xué)習(xí)成績(jī)也不比其他同學(xué)差,有的還很優(yōu)秀。
問題家庭對(duì)孩子的影響可以說是很大。家庭狀況如何,他總在孩子成長(zhǎng)過程中起著重要作用。和睦,美滿給孩子帶來學(xué)習(xí)的動(dòng)力;相反則帶來一定的影響。我班有個(gè)孩子因?yàn)榧彝ジ改鸽x婚,他在班級(jí)變得畏縮膽怯,多愁善感,小小的心靈留下了難以抹去的陰影,父母離婚過程中的污言穢語,拳腳相加的景象,也導(dǎo)致孩子在班級(jí)里言行不文明,經(jīng)常和其他孩子打架。學(xué)習(xí)上,自我放棄,生活上自私自利,對(duì)集體的榮譽(yù)漠不關(guān)心抱著無所謂的態(tài)度。甚至對(duì)老師批評(píng)也不在乎。
困難,并及時(shí)與他們的監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系,以便更好地幫助他們。另外我發(fā)動(dòng)班級(jí)中的其它同學(xué),主動(dòng)與他們交往,邀請(qǐng)他們參加各種集體活動(dòng),以集體的溫暖來彌補(bǔ)他們家庭生活中的缺憾。
愛因斯坦說過:“興趣是最好導(dǎo)師。”我認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與教學(xué)效果的關(guān)系十分密切,尤其是小學(xué)語文的教學(xué)更是如此。如果學(xué)生興趣濃厚而持久,教學(xué)效果就好,反之則差。在教學(xué)上,我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)多年來的經(jīng)驗(yàn),讓我形成了自己獨(dú)特的教學(xué)方法,孩子們總說:“上李老師的語文課,不知不覺就下課了”。這句話也許是孩子們對(duì)我教學(xué)工作的最好評(píng)價(jià)。四十分鐘的時(shí)間不知不覺就度過了,孩子們學(xué)得很愉快,我教的也很愉快,我從中感受到了興趣是孩子們學(xué)習(xí)的動(dòng)力,它會(huì)鼓勵(lì)孩子積極主動(dòng)而愉快的學(xué)習(xí),發(fā)揮他們的智慧潛力,提高教學(xué)效率。在學(xué)校舉辦的抽考中,我班級(jí)同學(xué)取得了全年級(jí)第一的'好成績(jī),同時(shí)她也在小探索雜志社舉辦的競(jìng)賽中取得了文字二等獎(jiǎng)的好成績(jī),我知道成績(jī)只能說明過去,未來還有許多路要走,我堅(jiān)持信念,未來會(huì)更美好。
在語文教學(xué)園地里,我不輟耕耘灑下了許多辛勤的汗水,我獨(dú)創(chuàng)了“五一”練習(xí)法,讓學(xué)生做到五個(gè)“一”(每天積累一個(gè)好詞,一個(gè)好句,讀一篇文章,觀察一件事物,寫一篇日記,這個(gè)方法曾經(jīng)受到,前來聽課老師的贊許),在正確的方法下,學(xué)生成績(jī),特別是作文成績(jī)飛快進(jìn)步,看到學(xué)生成績(jī)有了明顯進(jìn)步,我內(nèi)心也快樂,因?yàn)槲业母冻龅玫搅嘶貓?bào)。在語文教學(xué)中,我常常使用快樂教學(xué)法,讓學(xué)生樂學(xué),然后才能愿學(xué),會(huì)學(xué),樂趣是學(xué)習(xí)前進(jìn)的動(dòng)力,沒有了樂趣也就沒有了前進(jìn)的動(dòng)力,語文教學(xué)也就成了一潭死水。所以樂趣也就成了打破這沉寂的浪花。課后學(xué)生經(jīng)常感嘆:上語文課真輕松,感覺不到壓力存在。
在單位,同事們都很了解我,我也很了解他們。我做人誠(chéng)實(shí),作風(fēng)正派,同事相處和睦融洽,加上自己的音樂、美術(shù)愛好,所以,可以稱得上中年人之中的樂天派,我最守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事,按時(shí)上下班,按時(shí)參加各種會(huì)議,學(xué)習(xí),勤奮工作。
總之,也許我有不足之處,但是我相信:我符合“師德標(biāo)兵”這個(gè)稱號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予考察批準(zhǔn)!
述職人:xxx。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十一
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告的內(nèi)涵不同,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的個(gè)人年度述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
在這一年里,本人上半年擔(dān)任三、六年級(jí)的美術(shù)教學(xué)任務(wù),下半年擔(dān)任了一、四年級(jí)的美術(shù)教學(xué)任務(wù),一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
一、教學(xué)工作:
在教學(xué)中,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,并認(rèn)真批改作業(yè)。為了更好地提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,自制課件、教具,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方,在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。在學(xué)期末圓滿的完成了十個(gè)班的教學(xué)任務(wù)。
二、社團(tuán)活動(dòng):
在這一年中,我擔(dān)任了我?!扒嗷ù伞鄙鐖F(tuán)的教學(xué)工作,學(xué)生經(jīng)過一個(gè)學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后,“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方來賓對(duì)我校學(xué)生的“青花瓷”有著較高的評(píng)價(jià)。
三、圖書管理:
在學(xué)校的圖書管理中,完成了新購(gòu)書的登記、上架和學(xué)生、教師的借閱工作。
四、其他工作:
除了日常的教學(xué)工作外,還負(fù)責(zé)校內(nèi)的宣傳工作,今年一年共設(shè)計(jì)了二十多塊展板。積極參加各種校內(nèi)校外活動(dòng),幫助教導(dǎo)處完成兩基檔案的整理,并能按時(shí)完成校領(lǐng)導(dǎo)布置的各種臨時(shí)任務(wù)。
在這一學(xué)年的工作中,通過和同事共同的努力,取得一定的成績(jī)。但在教學(xué)工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。在今后的教學(xué)工作中我要不斷加強(qiáng)自我反思,并做好新學(xué)期的計(jì)劃,我相信只要樂崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。
自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了,時(shí)間過的真是非??臁_b想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的銀行職員的工作,經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難,才在最終考試和面試中過關(guān),我當(dāng)時(shí)就只有一種想法,那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
事實(shí)也正是如此,雖然在銀行我只是一名普通的員工,每天的工作也不是很多,可是我的工資還是不錯(cuò)的,我也為當(dāng)年一直努力不停的學(xué)習(xí)感到欣慰。終于捧著一個(gè)鐵飯碗了,一定要好好的珍惜。
轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入x銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于x銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名x銀行員工,親身感受了x銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái),對(duì)于我們x銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理,針對(duì)違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
20__年末,我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至x地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
我較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。x地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門,受理審批x銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營(yíng)部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的努力幫助經(jīng)營(yíng)部門工作,耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問,并時(shí)常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)實(shí)情況和問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào),盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)x銀行利益的化。x地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中,如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計(jì)算比較簡(jiǎn)單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。
我通過自學(xué),運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營(yíng)部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動(dòng),也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì),在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。
加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì),則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在x地分行與x地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營(yíng)銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由x地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“x銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上,我對(duì)于x銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí),知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢(shì)與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們?cè)鷮?shí)有效的工作來當(dāng)好“x銀行資產(chǎn)的看門人”。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的x銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在以后的工作中,我會(huì)一直的努力下去的,為人民服務(wù),也為了我自己的前途,還為我的家人,我有十足的理由要我繼續(xù)努力的工作學(xué)習(xí)下去,責(zé)無旁貸。在銀行的工作是平凡的,我要平凡的工作中創(chuàng)作不平凡的人生。在以后的工作中,我相信我能夠做的更好,我相信自己的能力,只要我和同事的關(guān)系處理好,我很快就有自己的用武之地了。
客服部雖說是一個(gè)新建立的部門,但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別,只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言,在這個(gè)年紀(jì),擔(dān)任這個(gè)職務(wù),仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑?,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對(duì)成千上萬的“上帝”的考核。
一、服務(wù)。
客服室,實(shí)際是營(yíng)銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶,成本要高好幾倍。可見,服務(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為,世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。
二、考核。
考核,是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo),個(gè)人認(rèn)為,有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量,在我剛來的時(shí)候,外呼量為一周150個(gè)正常通話,如今提高到200個(gè)。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達(dá)到外呼要求。
我認(rèn)為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)??h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),指標(biāo)太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會(huì)減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有,獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比,考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的,給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng),以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力,以動(dòng)力提績(jī)效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),不僅在于分工,更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合,精誠(chéng)合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個(gè)人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光荏苒,20__年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床檢驗(yàn)技術(shù)。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科室前輩的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況述職如下:
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì),提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。自覺遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律條規(guī),不斷提高工作能力,確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時(shí)刻做到自重、自省警、自勵(lì)。思想上不斷完善,政治上不斷求強(qiáng),業(yè)務(wù)上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實(shí)干,切實(shí)為病人辦好事、辦實(shí)事,堅(jiān)持做到廉潔奉公、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。
二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量。
回望20__,好像不止20__,我們婦幼臨床檢驗(yàn)的每一年情況概括好像都是年初的關(guān)愛婦女普查年中的兒童體檢年尾老師體檢及各種補(bǔ)查。今年補(bǔ)查特別多,單位體檢的,入托的,老師的。還有今年各種神季節(jié)也特別多。這個(gè)神節(jié)給我們婚檢工作帶來極大的考驗(yàn)。加上婦產(chǎn)科新加病床,門診人群增加給我們工作也不斷的增加壓力。還好我們都年輕,我們都不怕苦。我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。
針對(duì)自己工作中的薄弱環(huán)節(jié),抓緊各項(xiàng)法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí),努力熟悉醫(yī)院的各項(xiàng)工作。不恥下問,虛心向老同志請(qǐng)教,主動(dòng)參與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,積極參加醫(yī)院的各種培訓(xùn)。通過參加培訓(xùn),使我對(duì)各種法規(guī)制度及各種業(yè)務(wù)知識(shí)有了較系統(tǒng)的了解,豐富了知識(shí),同時(shí)還使我更加熟煉地掌握了醫(yī)院檢驗(yàn)工作的思路和要求,適應(yīng)了工作。參加了自治區(qū)和市里舉辦的各種培訓(xùn),開闊了視野,進(jìn)一步明確了工作方向,充分認(rèn)識(shí)檢驗(yàn)工作在診療過程中的重要性。嚴(yán)格按照醫(yī)學(xué)生誓言的要求,做到一切以病人為中心,一切為病人著想。嚴(yán)格要求自己,注重源頭防治,在工作中接受監(jiān)督,并遵守醫(yī)院出臺(tái)的一系列管理制度及規(guī)定。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院的要求,加強(qiáng)個(gè)人日常工作的作風(fēng)學(xué)習(xí),并接受各種監(jiān)督。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,狠抓個(gè)人行風(fēng)效能建設(shè),努力轉(zhuǎn)變個(gè)人工作作風(fēng)。工作中,積極完成好醫(yī)院交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己,積極主動(dòng)地研究探索檢驗(yàn)工作中遇到的各種新問題和新方法,工作中始終保持“創(chuàng)新”的理念。
三、日常生活嚴(yán)格要求,真誠(chéng)待人。
保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風(fēng),不自滿、不擺架子,始終把自己擺在低位,與同事、同志平等相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同事,克己謙讓,樂于助人,真誠(chéng)相待。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,開展批評(píng)和自我批評(píng),認(rèn)真虛心聽取同事的意見建議,領(lǐng)導(dǎo)和同事之間關(guān)系相處很好。把單位當(dāng)成自己的家一樣,愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,從節(jié)約一滴水一度電做起,認(rèn)真管理好財(cái)和物。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
20__年我幼兒園出都取得了可喜的成就,作為幼兒園出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作。
一、開學(xué)期間日常工作。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200_年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
三、在本年度工作中。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
音樂是一種情感的藝術(shù),音樂的魅力在于給人們一個(gè)馳騁想象的空間。一首好的音樂作品或是蘊(yùn)含著一個(gè)美好的寓意,或是抒發(fā)一種溫馨的心曲。如何把音樂這一顆美好的種子播種在孩子們心中并萌發(fā)成長(zhǎng)應(yīng)是每位老師的愿望。又一年即將結(jié)束,在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里,我凡事都腳踏實(shí)地地去做,不弛于空想,不騖于虛聲,而惟以為真的態(tài)度做踏實(shí)的功夫。因此,在這里,我想實(shí)事求是地來談?wù)勛约核〉玫某煽?jī)與不足之處。
一、思想政治方面。
在這一年里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。關(guān)心集體,以校為家。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),注重政治理論的學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度參加教育活動(dòng),認(rèn)真記讀書筆記,并結(jié)合自己的實(shí)際,做出深刻剖析,所寫材料受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。配合組里搞好教研活動(dòng),抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺勤。服從學(xué)校安排,人際關(guān)系融洽。首先,作為一名教師,我能全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針和九年制義務(wù)教育,注意培養(yǎng)自己良好的師德,關(guān)心和愛護(hù)每一位學(xué)生,做他們學(xué)習(xí)和生活中的良師益友,時(shí)時(shí)處處為人師表。
二、師德方面。
在德育工作方面,我認(rèn)為,什么樣的教育,出什么樣的人才。在教育改革的潮流中,我認(rèn)為:“教書育人”首先是育人,然后才是教書。作為“音樂教師”首先是教師,然后才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養(yǎng)人、造就人的教育。所以音樂是手段,育人才是目的。關(guān)心、熱愛,做孩子們的好朋友。記得有一位老教師曾經(jīng)對(duì)我說過:“雖然你面對(duì)的是四、五十個(gè)孩子,他們的能力水平高低不等,但在家長(zhǎng)的眼中他們卻是的,是完美的,我們不要在心里就給劃分出等級(jí),那樣做對(duì)他們是不公平的。說我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕?,沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量!”我認(rèn)她的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴(yán)格要求,課下每一個(gè)孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,我經(jīng)常聽孩子們說:“老師,如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
三、教育教學(xué)方面。
抓好課堂教學(xué),提高課堂效益。音樂課的內(nèi)容是豐富多彩的,它的特點(diǎn)就是通過藝術(shù)活動(dòng)來調(diào)動(dòng)人的興趣,打動(dòng)人的情感,讓人愉快地受到教育。鑒于這一特征,“新標(biāo)準(zhǔn)”把“情感態(tài)度與價(jià)值觀”放在課程目標(biāo)的首位??墒窃诂F(xiàn)實(shí)音樂教學(xué)中,也有對(duì)它興趣索然。藝術(shù)教育對(duì)于提高的全面素質(zhì)有著其她教學(xué)不可替代的特殊作用,音樂教育屬于藝術(shù)教育的范疇,是學(xué)校進(jìn)行藝術(shù)教育的重要途徑之一。因此,如何使音樂教育在素質(zhì)教育中發(fā)揮積極主動(dòng)的作用,作為一名音樂教師,我覺得如何抓好課堂教學(xué),提高教學(xué)效益這是重中之重。為此一年來,我認(rèn)真細(xì)致地備好每一堂課。根據(jù)不同年級(jí)的不同特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)。如低年級(jí)由于年齡較小,新課程教材內(nèi)容靈活、涉及面廣,如果教師不進(jìn)行有效篩選的話,一年教學(xué)時(shí)間這么短,肯定不能完成。
于是我充分聽取的意見,先讓他們選出自己喜歡的課程,然后進(jìn)行討論,最后由教師根據(jù)教材特點(diǎn),重點(diǎn)定下來一年所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容,刪去一些不太喜歡和相對(duì)離生活實(shí)際有一定距離的內(nèi)容。低年級(jí)由于年齡較小、好動(dòng),在備課時(shí),我盡可能的設(shè)計(jì)出符合他們特點(diǎn)的方案。比如在新授歌曲時(shí),我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識(shí),而且興趣倍增,課堂氣氛靈活多樣,學(xué)的非常輕松。
同時(shí)在讓動(dòng)腦筋,編動(dòng)作、節(jié)奏的過程中,還充分發(fā)揮了他們的想象力,極大的激發(fā)了們創(chuàng)新思維的火花。高年級(jí)的,仍然形象思維活動(dòng)為主,但抽象思維隨著年齡的增長(zhǎng)而逐步增強(qiáng)。音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動(dòng),其音樂學(xué)習(xí)領(lǐng)域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富,音樂體裁、音樂表演形式,音樂知識(shí)也需要增加內(nèi)容。在教學(xué)中我盡量采取新穎的教學(xué)手段來培養(yǎng)其音樂興趣。
總之,教師必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,把自己當(dāng)做學(xué)生的朋友,與學(xué)生平等相處,感受他們的喜怒哀樂,并讓美的音樂去觸動(dòng)他們的心弦,讓音樂與孩子的心靈靠的再近一些。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十二
大家好:
我是xx,從xx年8月開始擔(dān)任衛(wèi)生部委員一職。至今任職一學(xué)期時(shí)間,負(fù)責(zé)衛(wèi)生部各項(xiàng)具體工作以及協(xié)作各部門做好學(xué)生會(huì)工作。現(xiàn)就我任職半年以來具體情況述職如下:
半年來,在譚老師的正確指導(dǎo)以及各位師兄師姐的深切關(guān)懷下,我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)去,始終銘記體育系學(xué)生會(huì)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的宗旨。以服務(wù)同學(xué),為同學(xué)服務(wù)為指導(dǎo)思想??炭鄬W(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成上級(jí)給予的各項(xiàng)任務(wù)。
本學(xué)期衛(wèi)生部主要本職工作為,創(chuàng)衛(wèi)和寢室文化設(shè)計(jì)大賽。
學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)是株洲創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的一部分,也是學(xué)校的重大任務(wù)。在譚老師的親身指導(dǎo)以及所有同學(xué)的努力下圓滿完成了各項(xiàng)工作。在學(xué)校表章大會(huì)上我系獲得了優(yōu)秀系部的稱號(hào)。當(dāng)然成績(jī)的取得離不開學(xué)生會(huì)所有兄弟姐妹的大力支持。雖然取得了一定的成績(jī)但也存在不足和問題,首先我們丟掉了團(tuán)體第一的榮譽(yù),這是我非常遺憾的一件事。下一個(gè)學(xué)期我會(huì)更加努力的工作爭(zhēng)取把第一的榮譽(yù)拿回來。在創(chuàng)衛(wèi)工作中我發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點(diǎn),并且一直在努力改正這些缺點(diǎn)。當(dāng)然我也學(xué)到了不少的東西所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”
寢室文化設(shè)計(jì)大賽是學(xué)校為鍛煉同學(xué)們的設(shè)計(jì)熱情,培養(yǎng)每個(gè)同學(xué)的動(dòng)手能力,展現(xiàn)大學(xué)生的思想情懷。以更好的團(tuán)結(jié)同學(xué)為目的組織的一個(gè)設(shè)計(jì)大賽?;顒?dòng)期間制定了《寢室文化設(shè)計(jì)大賽設(shè)計(jì)方案》為大賽的順利進(jìn)行提供了理論基礎(chǔ)。本次活動(dòng)在宣傳部的精彩宣傳和衛(wèi)生部的積極動(dòng)員下,有聲有色的展開,這項(xiàng)活動(dòng)在學(xué)校已經(jīng)有了多次成功的經(jīng)驗(yàn),通過我的積極學(xué)習(xí)和部長(zhǎng)的精心指導(dǎo),我掌握了活動(dòng)的各項(xiàng)流程,寢室文化設(shè)計(jì)大賽也圓滿完成。在活動(dòng)中我提高了自身的組織能力和運(yùn)用方法解決問題的能力,使自己更加勝任本職工作。我作為一名學(xué)生會(huì)干部在工作中堅(jiān)持辦事原則,給予每個(gè)寢室公平公正的評(píng)價(jià),推選出了真正優(yōu)秀的寢室。當(dāng)然我在工作中存在的問題也不少,首先沒有把握好各寢室經(jīng)費(fèi)投入尺度,致使幾個(gè)寢室花費(fèi)過多而讓同學(xué)們有了一些感嘆....
本學(xué)期活動(dòng)較多主要協(xié)作性工作有以下幾項(xiàng):。
1.湖南工業(yè)大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤服務(wù)工作。
在工大運(yùn)動(dòng)會(huì)中我熱情服務(wù)運(yùn)動(dòng)員,盡量為運(yùn)動(dòng)員創(chuàng)造良好的比賽環(huán)境,風(fēng)雨無阻。我們的運(yùn)動(dòng)員在此次比賽中也取得了可喜的成績(jī),他們的拼搏精神使我受益匪淺。
2.體育系運(yùn)動(dòng)會(huì)組織及后勤保衛(wèi)工作。
在運(yùn)動(dòng)會(huì)中作為工作人員之一,我聽從部長(zhǎng)以及主席的安排,積極完成自己的任務(wù),并主動(dòng)幫助其他同學(xué),經(jīng)過大家的共同努力,體育學(xué)院第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)成功圓滿完成。
3.迎新杯籃球賽組織及后勤保衛(wèi)工作。
4.迎新生慶元旦,祝福明天晚會(huì)后勤保衛(wèi)工作。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中,我絕不會(huì)辜負(fù)譚老師和各為師兄師姐對(duì)自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、放下包袱,放開手腳工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)干部。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,為學(xué)生會(huì)今后的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
我要進(jìn)一步參加各種理論學(xué)習(xí),提高理論水平。認(rèn)真掌握精通電腦,以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求。
3、嚴(yán)格要求,廉潔自律,塑造良好的干部形象,起好帶頭表率作用。
以上是我任職半年來的述職報(bào)告,不妥之處,敬請(qǐng)譚老師和同學(xué)們批評(píng)指正。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十三
革命一片瓦,哪里需要哪里碼”的精神,為了加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),完善的收費(fèi)工作能力,特對(duì)本人各方面工作做一述職如下:
顯著成效。由于各方面的原因,我區(qū)范圍內(nèi)屬我公司管轄的各個(gè)片區(qū)陸續(xù)開始出現(xiàn)了“收費(fèi)老大難”問題,在面對(duì)熱用戶的質(zhì)疑、指責(zé)和不理解時(shí),耐心解釋以疏導(dǎo)用戶不良情緒、熱情服務(wù)以維護(hù)公司形象是我在面對(duì)每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作,嚴(yán)格遵守收費(fèi)員職業(yè)道德準(zhǔn)則,我們?cè)趥€(gè)人的社會(huì)活動(dòng)中也不忘本職工作,積極與熱用戶溝通,而得到了大多數(shù)用戶的理解和好評(píng)。
論和實(shí)踐相結(jié)合,大大提高了工作效率。
自參加工作以來,我沒有特殊情況并沒有無故曠工,總是以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度迎向熱用戶,很多時(shí)候我和搭檔主動(dòng)聯(lián)系用戶并留下自己的聯(lián)系方式,待到用戶需要交費(fèi)而聯(lián)系我們時(shí),我們都會(huì)馬上投入到收費(fèi)工作中去,因?yàn)槲覀円恢敝话咽召M(fèi)認(rèn)定為本職工作,熱情貼心的服務(wù)讓我們得到很多用戶的認(rèn)可。
就合作組的形式而言,我們總是按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),有時(shí)也會(huì)超出指定額度,舉例說明:
1、20xx-20xx年度熱費(fèi)收繳情況:
我們兩人一組規(guī)定戶數(shù)1180戶,收費(fèi)總額1419381.08元,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)戶數(shù)完成百分比已超過70%,實(shí)際收費(fèi)總額也已經(jīng)超過1100000元,在各位以組為單位的同仁中名列前茅。
2、20xx年夏季舊欠收費(fèi)任務(wù)完成情況:
額完成了任務(wù)。
3、20xx-20xx年度熱費(fèi)收繳情況:
每人任務(wù)額度331戶,以戶數(shù)計(jì)算要求達(dá)到70%,我們努力排除了七號(hào)小區(qū)這個(gè)龐大而著名的“老大難“小區(qū)的困難,我組兩名成員均已超額完成任務(wù)。
4、20xx年夏季舊欠收費(fèi)任務(wù)完成情況:
5月-6月每人任務(wù)額度5000元,我組兩人完成百分比已達(dá)到400%以上,也就是40000余元,超額完成任務(wù)。
6月-7月每人任務(wù)額度5000元,目前任務(wù)截至日期未到我組兩人完成百分比已達(dá)到150%,也就是15000余元,超額完成任務(wù)。
具體數(shù)字更加直觀。
國(guó)以民為本,因此國(guó)家目前把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向民生,出臺(tái)了一系列的民生政策和法律法規(guī),供暖工作是關(guān)乎民生的重中之重的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),它更是我們熱力部門的事業(yè),工作的本質(zhì)是為熱用戶服務(wù),那么作為一名熱力服務(wù)行業(yè)的基層工作者,同樣重要的是為公司謀效益,求發(fā)展,我在以后的收費(fèi)工作中,要做到的有以下幾點(diǎn):
1、
2、
3、
4、
加緊跟進(jìn)收費(fèi)政策,以收費(fèi)政策作為指導(dǎo),積極耐心地向圍繞收費(fèi)中心工作,進(jìn)一步提高收費(fèi)工作效率。
重視并努力推進(jìn)與熱用戶關(guān)系的和諧化。
繼續(xù)擴(kuò)大開放型的收費(fèi)工作,加強(qiáng)與熱用戶的交流。
用戶傳達(dá)以促成收費(fèi)工作的順利開展和進(jìn)行。
5、
進(jìn)一步改革創(chuàng)新,狠抓作為收費(fèi)員的自身素質(zhì)、個(gè)人思想、能力素養(yǎng)的提高。
我相信通過兩年工作得來的經(jīng)驗(yàn),以后的收費(fèi)工作還會(huì)取得比之前更優(yōu)秀的成績(jī)。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的帶領(lǐng)下,在各個(gè)部門的全力配合下,在我們收費(fèi)員的不懈努力下,熱力部門的良好形象會(huì)在用戶心中深深樹立,我們公司的效率效益會(huì)再創(chuàng)新高,讓我們以此為目標(biāo)而共同努力吧!
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十四
歲末臨近,新春將至。從去年來到__公司這個(gè)大家庭至今為止也有將近一年時(shí)光了,從剛進(jìn)公司時(shí)的不熟悉到漸漸融入這個(gè)大家庭,這些都離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙。作為一名辦公室文員,我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù),行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)的樞紐,有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購(gòu)管理、會(huì)議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領(lǐng)域,在不斷的學(xué)習(xí)過程中此刻我已經(jīng)掌握了各項(xiàng)工作的流程,也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),自身各方面也有所提升,但是任然存在一些不足是需要將來不斷學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)這些不足的。現(xiàn)將這一年來的工作狀況作出如下總結(jié):
一、辦公室的日常主要工作。
1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá);負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉;協(xié)助完成公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號(hào),方便各部門查閱和使用;對(duì)公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認(rèn)真做好員工檔案的管理,制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)工作,并做好物品領(lǐng)用登記,定期統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。
3、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對(duì)設(shè)計(jì)院發(fā)來的圖紙認(rèn)真及時(shí)做好收發(fā)記錄,并且按照樓棟進(jìn)行分類整理編號(hào),方便今后及時(shí)領(lǐng)用查閱。
4、廚房的日常事務(wù):負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每一天的員工的用餐狀況并且每月進(jìn)行報(bào)表匯總,督促?gòu)N房每一天的菜品制作,并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,務(wù)必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購(gòu)置和領(lǐng)用工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗狀況。
6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作:空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
二、工作中存在的不足。
1、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日??记凇ⅹ?jiǎng)懲方面做得不是很好,時(shí)光一長(zhǎng),易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。
2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高,部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后。
3、打印機(jī)的控制。由于是群眾辦公,對(duì)于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。
4、對(duì)于來訪人員的接待工作欠缺主動(dòng)性,要時(shí)刻留意來訪人員,及時(shí)做好接待服務(wù)工作。
四、20__年工作計(jì)劃。
根據(jù)20__年度工作狀況與存在不足,我將從以下幾個(gè)方面開展20__年工作:
1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣,具有突發(fā)性,因此要學(xué)會(huì)把工作精細(xì)化、條理化,把統(tǒng)籌安排的工作做得更細(xì),爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。
2、要注重部門內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭(zhēng)取得必須的工作成績(jī)。
3、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。
4、各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí),加強(qiáng)思想交流,促進(jìn)工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流,透過統(tǒng)一思想,到達(dá)步調(diào)一致,繼而推動(dòng)工作有所進(jìn)展。
5、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn),相信_(tái)_公司的明天會(huì)越來越好!
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十五
20x20xx年是不平凡的一年,在這一年中,經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力,在公司其他部門的大力配合下,完成了二期接管驗(yàn)收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理;物業(yè)費(fèi)及其他經(jīng)營(yíng)收費(fèi)的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認(rèn)證工作;小區(qū)日常管理及日常服務(wù);與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系。工作中,兢兢業(yè)業(yè),真抓實(shí)干,處處維護(hù)萬達(dá)品牌,時(shí)時(shí)注重公司形象,較好地完成了年度工作任務(wù)。
1、業(yè)主一般責(zé)任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起,其中,物業(yè)服務(wù)類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴,也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。20x20xx年x月至x月,服務(wù)中心接到投訴(報(bào)修)3768起,其中關(guān)于質(zhì)量問題3647起,占99、15。
2、重點(diǎn)業(yè)戶的走訪。
全年走訪重點(diǎn)業(yè)戶30余戶,主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通,協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難,征求業(yè)戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見,征得業(yè)主的理解和支持。通過走訪,及時(shí)了解和掌握業(yè)主的想法和需求,為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始,利用1個(gè)月時(shí)間,配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊(cè)》、《工程工作手冊(cè)》、《客服工作手冊(cè)》、《保安工作手冊(cè)》、《消防工作手冊(cè)》等相關(guān)內(nèi)容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時(shí)間完成的,有時(shí)加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間,幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報(bào),7月份公司第一套體系文件頒布實(shí)施,為各部門各崗位的工作提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
4、二期接管驗(yàn)收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工,按照制度及項(xiàng)目公司的要求,完成了二期項(xiàng)目的兩次接管驗(yàn)收工作。能夠做到事前有計(jì)劃、有培訓(xùn),事中有控制,事后有評(píng)價(jià)。每次驗(yàn)收都親自到現(xiàn)場(chǎng)參與驗(yàn)收工作,本著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,力求全面、客觀、真實(shí)在反映項(xiàng)目的質(zhì)量情況,并且及時(shí)將驗(yàn)收情況匯總后呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項(xiàng)目總面積147074。38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車庫(kù)174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶,辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費(fèi)的組織與實(shí)施。
地上停車收費(fèi)工作從7月份開始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備,8月份進(jìn)行劃線,9月份進(jìn)行車位出租,共149個(gè)車位,目前已經(jīng)出租了117個(gè)車位。經(jīng)過艱苦細(xì)致的解釋工作,現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費(fèi)。
6、物業(yè)部成立之后四個(gè)二級(jí)部門的協(xié)調(diào)配合。
物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個(gè)部門組合而成,設(shè)置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個(gè)二級(jí)部門。如何使4個(gè)二級(jí)部門協(xié)調(diào)配合,形成合力就成了擺在我面前的一個(gè)主要問題。主要從兩個(gè)方面著手,一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實(shí),另一方面是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),處處身先士卒,做好榜樣。通過5個(gè)多月的磨合,物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力,能夠做到互相補(bǔ)位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關(guān)心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學(xué)習(xí)。
按照集團(tuán)的要求,學(xué)習(xí)了《論語》,結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會(huì),寫了兩篇體會(huì)文章。
《〈論語〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對(duì)〈論語〉修身思想點(diǎn)滴認(rèn)識(shí)及其現(xiàn)代價(jià)值探討》。
8、保安員的制度培訓(xùn)。
9000體系文件頒布實(shí)施后,組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓(xùn),親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。
9、物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書的合并落實(shí)工作。
物業(yè)部成立后,及時(shí)將原3個(gè)部門與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書合并執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任書中的三項(xiàng)主要指標(biāo)都已經(jīng)完成,一是物業(yè)費(fèi)收繳率,一期按套數(shù)計(jì)算收繳率達(dá)到95;二是業(yè)主綜合滿意,11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示,綜合滿意度達(dá)到了90以上;三是成本控制,小區(qū)電費(fèi)開支沒有超出年初確定的指標(biāo)。
3、整頓房管員隊(duì)伍,提高服務(wù)接待水平。
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗(yàn)收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫等工作的全過程,為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷就是財(cái)富。
到的困難就是與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項(xiàng)目公司四方,物業(yè)公司處于弱勢(shì),物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門,經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
1、還缺乏對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;
2、在與其他部門溝通協(xié)調(diào)上還存在問題;
3、個(gè)別問題愛叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4、靈活運(yùn)用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問題上還缺乏經(jīng)驗(yàn);
5、管理方式方法上存在簡(jiǎn)單化傾向。
1、全力配合公司完成小區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;
2、進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓(xùn)工作,在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫;
3、加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通,融洽關(guān)系,采取多方法、多渠道提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4、持續(xù)推進(jìn)地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理工作;
5、重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問題;
全力完成20x20xx年度其他工作目標(biāo)。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,回顧20××××年的工作,有付出也有收獲。在這一年的工作中,我學(xué)到了很多的事情,現(xiàn)我就20××××年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。
在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯(cuò)事故發(fā)生,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
住院部作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應(yīng)該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實(shí)自己,在工作之余及時(shí)的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當(dāng)然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠(chéng)相待,從心做起。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說:“護(hù)士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視?huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);學(xué)會(huì)換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時(shí)刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強(qiáng)事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí),也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我所從事的工作很普通,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績(jī),但我從不覺得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,我覺得這是一份光榮的事業(yè),我會(huì)盡我所能,不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。
以上就是我的述職報(bào)告,如有不當(dāng)之處還請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝大家!
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,來自20xx級(jí)xx專業(yè)xx班,于20xx年x月xx團(tuán)總支學(xué)生會(huì)換屆后,擔(dān)任院學(xué)習(xí)部副部長(zhǎng)一職。就職以來,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、豐滿的工作熱情和充沛的工作精力,理清工作路線,細(xì)致鋪排工作計(jì)劃,積極主動(dòng)配合老師及團(tuán)學(xué)其他成員,恪守本職,使自己分管的工作進(jìn)展地井然有序,較好的完成了上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
我以為,做好副部長(zhǎng)的樞紐在于六個(gè)字:協(xié)調(diào)、溝通、調(diào)控。詳細(xì)就是協(xié)助正部及副部處理好日常工作,公道分配任務(wù);促進(jìn)部分成員間溝通,增強(qiáng)其集體團(tuán)結(jié)榮譽(yù)感;鼓勵(lì)引導(dǎo)干事介入工作的討論中,充分挖掘其潛力以及培養(yǎng)其責(zé)任意識(shí),使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行,并查漏補(bǔ)缺。
而做好學(xué)習(xí)部副部長(zhǎng),除了做到以上六個(gè)字之外,還要對(duì)學(xué)習(xí)部有全面、深刻的熟悉。電自團(tuán)學(xué)學(xué)習(xí)部是以策劃和組織各種大型文化性流動(dòng),來促進(jìn)同學(xué)樹立起良好而準(zhǔn)確的文化價(jià)值觀,并積極倡導(dǎo)建設(shè)優(yōu)良的校園學(xué)風(fēng),在全院建立起健康向上的學(xué)習(xí)觀念,促進(jìn)電院文化熏陶。好比說,我們部分舉辦的各類學(xué)術(shù)性講座,以此拓寬同學(xué)們的知識(shí)面。
下面,我將任職以來的詳細(xì)工作講演述職如下:
首先,x月,我們完成了本部分20xx年度納新工作,招錄并培養(yǎng)了七名新成員,為學(xué)習(xí)部的工作預(yù)備了充足的人才資源。
國(guó)防教育是新生軍訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是大學(xué)生思惟政治教育的重要內(nèi)容之一。x月下旬由我部承擔(dān)了校“國(guó)防在我心中”演講比賽的任務(wù),在大家的努力下,成功舉辦了院預(yù)賽,校復(fù)賽及決賽,為校級(jí)流動(dòng)的開展盡了我們的一份氣力。所有參賽選手和工作職員在領(lǐng)會(huì)演講主題、充實(shí)理論知識(shí)、查找相關(guān)資料的過程,深深地加深了對(duì)“國(guó)防”的熟悉,同時(shí)由此流動(dòng)中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn),又讓我們達(dá)到了工作與學(xué)習(xí)的雙贏。
其次,為院校團(tuán)學(xué)其他部分舉辦流動(dòng)提供支持。好比開學(xué)之際的閃耀迷彩,我介入了邀請(qǐng)函的制作以及現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持工作;在11月初的迎新晚會(huì)上,經(jīng)由一個(gè)月緊鑼密鼓的排練,我參加了跳舞節(jié)目的演出。此外,我還介入了校迎新晚會(huì)上民樂的演出。
最近,我部又成功舉辦了外語系舉辦的主題英語演講比賽院級(jí)預(yù)賽。在次比勝過程中,特地鋪排干事為選手打分并算入選手總評(píng)成績(jī)中,更加調(diào)動(dòng)了干事介入流動(dòng)的積極性。此次比賽鍛煉了選手英語白話表達(dá)能力,充分展現(xiàn)了其個(gè)人風(fēng)貌。
總結(jié)過去,明示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來,回顧這半年的學(xué)習(xí)部副部長(zhǎng)工作經(jīng)歷,我想說的是感謝兩個(gè)字,感謝我們部分那些可愛的干事們,是你們給學(xué)習(xí)部注入了新鮮活力,感謝正部和另外一位副部,也感謝支持介入我們部分工作的每一個(gè)人,感謝鼓舞過我們的每一份氣力。最后,我要以在競(jìng)選學(xué)習(xí)部副部長(zhǎng)時(shí)的宣言來結(jié)束講演:在年青的季節(jié)甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有熱情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出的貢獻(xiàn)。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十八
年,在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)法院、人大、政協(xié)及社會(huì)的廣泛關(guān)注與監(jiān)督下,在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,通過廣大法官和其他干警共同努力以及各機(jī)關(guān)、部門協(xié)力配合、幫助下,我所分管的立案和民事審判工作沿著預(yù)定的改革目標(biāo)順利推進(jìn):多元化糾紛解決機(jī)制得到進(jìn)一步鞏固和完善,訴訟案件及執(zhí)行案件、上訴發(fā)改案件繼年突降之后保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì),新的上訪明顯減少,迅速推進(jìn)了法官職業(yè)化,積極營(yíng)造良好司法環(huán)境,使昌邑人民法院工作品位得以明顯提升,絕大部分相應(yīng)的審判工作指標(biāo)保持在地區(qū)前列,為社會(huì)穩(wěn)定、和諧及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。中政委領(lǐng)導(dǎo)、最高人民法院、省政法委、省高級(jí)人民法院、市中級(jí)人民法院和區(qū)委等,對(duì)昌邑多元調(diào)解經(jīng)驗(yàn)給予高度評(píng)價(jià)和肯定。特別是昌邑法院的“法院附設(shè)多元調(diào)解”的理論成果和實(shí)踐效果贏得了中外專家、實(shí)務(wù)界和司法屆的廣泛贊譽(yù)。
在履行分管業(yè)務(wù)庭審判管理、隊(duì)伍管理、政務(wù)管理和黨組、審委會(huì)等職責(zé)外,拓展性地開展了以下工作:
1、積極探索和實(shí)踐多元化解決糾紛機(jī)制,取得全國(guó)空前的成效,進(jìn)而帶動(dòng)全院工作進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段。
年,昌邑法院先后被最高人民法院指定為“歐盟-聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署司法成本與效率試點(diǎn)法院”和“司法公開試點(diǎn)法院”。
年月18日——19日,我和立案庭馬庭長(zhǎng)在最高院參加了最高院申報(bào)的社科基金項(xiàng)目《司法效率改革的有效途徑探索》和歐盟-聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署項(xiàng)目《提高司法效率工作指南》論證會(huì)和寫作分工會(huì),并被確定為八名作者之一。
以上這些,都是最高人民法院對(duì)昌邑經(jīng)驗(yàn)給予的充分肯定。
經(jīng)過對(duì)其他地區(qū)多元調(diào)解先進(jìn)法院的考察、比較和通過各種渠道了解,我們的多元化調(diào)解工作在理論和實(shí)效方面,仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他法院。
2、持續(xù)推進(jìn)法官職業(yè)化建設(shè)。
首先,通過多元調(diào)解和繁簡(jiǎn)分流,使審判業(yè)務(wù)庭的案件難度增大,促使民商事法官的自然優(yōu)化。今年年初以來,8名民商事法官陸續(xù)被其他機(jī)關(guān)和上級(jí)機(jī)關(guān)“遴選”,占一線審判法官的25%。但是,由于法院的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和訴訟案件對(duì)職業(yè)化的要求,我院的法院專業(yè)水準(zhǔn)沒有降低,依然堅(jiān)持“少數(shù)精英法官審判少數(shù)疑難案件”的法官職業(yè)化道路。在艱難困苦的司法環(huán)境背景下,民商事法官依然圓滿完成了審判工作任務(wù)。
我分管的民一庭,在和去年同期相比:收案件上升28.2%,人員減少(最少時(shí)僅有兩名法官辦案)的情況下,實(shí)現(xiàn)了結(jié)案數(shù)上升9.8%,發(fā)改案件減少29.2%的喜人的工作成績(jī)。
其次,繼續(xù)堅(jiān)持由主管院長(zhǎng)、庭長(zhǎng)列席的正規(guī)合議制度,案件庭前研討制度、當(dāng)庭宣判制度、判后答疑制度,并加強(qiáng)裁判論理的公開審判制度。在制度基礎(chǔ)上,營(yíng)造職業(yè)法官平臺(tái)。
特別是我院開展司法公開大討論活動(dòng),為推進(jìn)法官落實(shí)司法公開制度營(yíng)造了良好氛圍。
第三,繼續(xù)發(fā)揮審判學(xué)會(huì)作用,《昌邑審判》會(huì)刊(雙月刊)的發(fā)刊工作、法官論壇和不定期召開審判學(xué)會(huì)等學(xué)術(shù)活動(dòng)。不僅解決了部分疑難案件和一些法律前沿問題,更重要的是在全院范圍內(nèi)形成了濃厚的學(xué)術(shù)氣氛和良好的工作氛圍及良好的風(fēng)氣。
第四,加強(qiáng)管理。首先是審判管理。今年深化了合議制度創(chuàng)新、實(shí)行庭前會(huì)議、審判學(xué)會(huì)研討、當(dāng)庭宣判、判后答疑和加強(qiáng)裁判論理等“陽光審判”制度。
第二是隊(duì)伍管理。一年來,干警無一人違法違紀(jì)。
第三是政務(wù)管理。在協(xié)調(diào)相關(guān)庭室業(yè)務(wù)配合及后勤保障的同時(shí),嚴(yán)格要求分管庭室的政務(wù)管理工作。明令禁止分管庭室拉贊助、私設(shè)小金庫(kù)等違法、違紀(jì)行為。
3、自主優(yōu)化創(chuàng)新審判環(huán)境取得良好效果。
首先,通過我院法院工作網(wǎng)站,進(jìn)行宣傳、建立溝通和工作的平臺(tái)。
其次,以審判學(xué)會(huì)為主體,和北華大學(xué)建立緊密協(xié)作關(guān)系,包括建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地、互派專業(yè)人員作專題講座、共同申請(qǐng)科研項(xiàng)目等,實(shí)現(xiàn)法律資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
第三,打造法律人共同體。首先,和北華大學(xué)聯(lián)手,建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地、互邀講座、共同研發(fā)科研課題和以審判學(xué)會(huì)為平臺(tái)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。其次,邀請(qǐng)上級(jí)法院法官、律師、法律工作者、企業(yè)法律顧問等,到院里參觀交流,彼此加強(qiáng)溝通理解,特別是對(duì)多元調(diào)解改革中,司法資源重新配置和故意利益平衡的打破帶來的各種新問題,獲得了廣泛的理解和支持。
第四,組織法院部分法官在審判工作之余進(jìn)企業(yè)、軍營(yíng)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等,通過巡回審判等方式進(jìn)行法律和改革的宣傳活動(dòng)。
4,以人為本,建立服務(wù)設(shè)施。
在立案大廳和多元調(diào)解大廳,我們?cè)O(shè)立了法律援助窗口(和法律援助中心律師遠(yuǎn)程義務(wù)法律咨詢等服務(wù))、訴訟流程咨詢窗口、多元調(diào)解咨詢窗口、設(shè)立訴訟導(dǎo)引服務(wù),并設(shè)觸摸屏、訴前提示欄、報(bào)刊閱覽、休息席等等服務(wù)項(xiàng)目。
5、自身建設(shè)。
(1)被省高院評(píng)委吉林省專家法官。
首先,法官職。
業(yè)化推進(jìn)過程中的很多措施的落實(shí)還有部分仍然沒有到位。原因是:一方面,有些措施本來在設(shè)計(jì)中就是先務(wù)虛后務(wù)實(shí)的;另一方面,新的法官理論素質(zhì)、法律素質(zhì),職業(yè)道德素質(zhì)都很高,但是法律意識(shí)的培養(yǎng),法律經(jīng)驗(yàn)的積累等方面,不可能是一蹴而就的,因此諸如當(dāng)庭宣判等制度不能馬上全面落實(shí)到位。
其次,對(duì)多元調(diào)解的總結(jié)性工作有待于進(jìn)一步深化。主要是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的親歷性,導(dǎo)致搞總結(jié)的人必須了解改革、理解改革的精髓,而目前尚沒有組織成立這樣的寫作團(tuán)隊(duì)。
再次,在對(duì)外銜接的很多方面,沒有落實(shí)到位。一方面原因是個(gè)人精力有限、法院資源有限。另一方面是我本人對(duì)務(wù)虛性的工作重視不夠。
第四、司法公開具體措施有待進(jìn)一步深化和日常落實(shí)。
第五、司法服務(wù)有待進(jìn)一步完善。例如法律援助窗口的建設(shè)問題。
今后的工作重點(diǎn)是進(jìn)一步狠抓落實(shí),工作做到虛實(shí)結(jié)合。
首先對(duì)多元調(diào)解組織具體指導(dǎo)和調(diào)研有待進(jìn)一步深入探討。在院內(nèi)民事審判工作走上正軌后,把便民訴訟和多元化解決糾紛機(jī)制進(jìn)一步完善,并爭(zhēng)取在盡可能短的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用。同時(shí),審判工作向延伸審判服務(wù)提高審判工作質(zhì)量、提高審判工作效率和擴(kuò)大審判的社會(huì)效果方面有所轉(zhuǎn)移。
其次,對(duì)多元化解決糾紛機(jī)制的總結(jié)探討應(yīng)當(dāng)抓緊進(jìn)行。
再次,探索新的法官管理模式,如法官的集約化管理機(jī)制。陽光審判的落實(shí),需要管理設(shè)施及機(jī)制的創(chuàng)新。集約化管理應(yīng)當(dāng)是節(jié)約司法資源、提高工作效率和提高審判質(zhì)量的有益嘗試。
第四,加強(qiáng)學(xué)術(shù)研討。目前,新的糾紛不斷出現(xiàn),法律知識(shí)也在不斷更新,因此,為適應(yīng)未來審判工作需要,必須未雨綢繆,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研討,以適應(yīng)未來,為法官的進(jìn)一步獨(dú)立創(chuàng)造條件。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇一
20_年,縣檔案局黨支部在縣直工委、政府口黨總支和縣檔案局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為動(dòng)力,切實(shí)加強(qiáng)基層黨組織的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè),緊緊圍繞縣委、縣政府工作大局和檔案方志工作重點(diǎn),全面推進(jìn)黨支部的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,為推動(dòng)我縣檔案方志事業(yè)又好又快發(fā)展和全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)(完成招商引資任務(wù)708萬元,占任務(wù)的141%),提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)黨員干部思想建設(shè),不斷提高黨員干部綜合素質(zhì)和工作能力。
1、堅(jiān)持黨員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合制度不動(dòng)搖。
一是豐富學(xué)習(xí)形式,活躍學(xué)習(xí)氣氛。支部結(jié)合實(shí)際,堅(jiān)持全市學(xué)習(xí)日、周五半日學(xué)習(xí)制和自學(xué)制,要求黨員干部認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得。
二是學(xué)習(xí)內(nèi)容明確,制定全年黨員干部政治學(xué)習(xí)計(jì)劃,在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好檔案法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)。
另外還組織黨員干部到外地先進(jìn)單位學(xué)習(xí)考察檔案工作,開闊眼界,增長(zhǎng)知識(shí)。在學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,深入開展討論,真正做到學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)有所成,進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)習(xí)型支部建設(shè)。
2、扎實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
3月中旬至8月下旬,歷時(shí)近6個(gè)月,在局黨組、黨支部正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)檢查組的精心指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照縣委的統(tǒng)一部署和縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作安排,緊緊圍繞“聚力科學(xué)發(fā)展、加速富民強(qiáng)縣”的主題和“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)檔案事業(yè)科學(xué)發(fā)展”總體工作目標(biāo),高度重視、精心組織、周密安排、扎實(shí)推進(jìn),順利完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段以及各環(huán)節(jié)的工作任務(wù),參學(xué)率達(dá)100%,群眾滿意度測(cè)評(píng)達(dá)100%。每個(gè)階段結(jié)束,縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)檢查組考核驗(yàn)收成績(jī)優(yōu)秀。通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),使全體黨員干部進(jìn)一步加深對(duì)科學(xué)發(fā)展內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)及重大意義的理解,進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí),強(qiáng)化了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的共識(shí),有力地促進(jìn)了圍繞中心、服務(wù)大局、服務(wù)民生和整合檔案資源以及干部隊(duì)伍建設(shè)等體制機(jī)制健全完善,推進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面深入開展。
3、深入開展“黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”和“四個(gè)一樣”及“三心”活動(dòng)。
縣檔案局黨支部把優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會(huì)各界人士作為突出學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的主抓手,進(jìn)一步優(yōu)化檔案調(diào)閱大廳(現(xiàn)行文件利用服務(wù)中心)環(huán)境,深入開展“黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”和“四個(gè)一樣”(上級(jí)下級(jí)一個(gè)樣、本地外地一個(gè)樣、熟人生人一個(gè)樣、干部群眾一個(gè)樣)、及“三心”(熱心、愛心、耐心)活動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量。還及時(shí)修訂和完善了《__縣檔案館利用檔案資料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)下崗失業(yè)者、城鎮(zhèn)低保戶、農(nóng)村特困戶、殘疾人查閱復(fù)印檔案資料一律免交檔案資料證明費(fèi)。黨員干部認(rèn)真履行職責(zé),始終堅(jiān)持以人為本、熱情接待、及時(shí)準(zhǔn)確、加班加點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)高效理念服務(wù)廣大干部職工群眾來館咨詢、調(diào)卷查檔、出印證明等。全年共接待利用者1210人次,調(diào)閱1825卷(件)、復(fù)印28430張,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策、編史編鑒、林權(quán)改革、土地征用、山林權(quán)屬、婚姻訴訟、辦理按揭貸款、退伍軍人待遇、知識(shí)青年上山下鄉(xiāng)工齡計(jì)算、城鎮(zhèn)下崗職工、鄉(xiāng)村集體干部參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、低保等問題的解決提供了詳實(shí)的檔案資料、法律政策依據(jù),產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。受到了社會(huì)各界和檔案利用者的一致好評(píng)。月,縣檔案局黨支部被縣直工委授予“先進(jìn)黨支部”稱號(hào)。
4、抓創(chuàng)建、結(jié)對(duì)子、獻(xiàn)愛心、樹蘭臺(tái)黨員干部新形象。
積極響應(yīng)縣委、縣政府開展迎接中央文明委到我縣測(cè)評(píng)縣城文明指數(shù)活動(dòng)和縣委開展縣直單位黨組織與社區(qū)“結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)。8月19同志參加了政府口黨總支組織在家得利門前十字路口文明勸導(dǎo);多次組織黨員干部職工到衛(wèi)生責(zé)任區(qū)打掃環(huán)境衛(wèi)生、清除雜草;并且始終保持了檔案調(diào)閱服務(wù)大廳(現(xiàn)行文件利用服務(wù)中心)和辦公室、以及走廊環(huán)境綠化、美化、亮化。11月16日下午和17日上午組織黨員干部職工冒著雪到縣新農(nóng)村醫(yī)保辦大門前清掃暴雪和積雪。12月24日上午,縣人大會(huì)蔡長(zhǎng)興副主任率領(lǐng)縣直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志檢查考核了我局(館)文明創(chuàng)建情況。9月11日,縣檔案局黨組(黨支部)與萬雞山社區(qū)黨總支(山水黨支部)簽訂“結(jié)對(duì)共建”協(xié)議書,還積極動(dòng)員和倡導(dǎo)黨員干部參加扶危濟(jì)困獻(xiàn)愛心,盡一份社會(huì)責(zé)任的高尚風(fēng)格。元月7日,積極組織黨員干部獻(xiàn)愛心、送溫暖捐款750日”沉船遇難失蹤人員捐款750元。12日向縣“人口基金”捐款1100元。
二、加強(qiáng)黨支部組織建設(shè),不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、嚴(yán)格黨組織生活,加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理,認(rèn)真抓好“三會(huì)一課”制度的落實(shí),堅(jiān)持民主評(píng)議黨員制度,活躍黨內(nèi)的思想交流。6月12日上午局黨組和下午黨支部分別召開了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部__生活會(huì)和黨員__生活會(huì),會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員每人進(jìn)行了個(gè)人分析檢查學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀方面存在的問題和差距,提出了整改措施及努力方向,還進(jìn)行了批評(píng)與自我批評(píng)。
2、嚴(yán)格按照縣直工委《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)縣委組織部銅組238號(hào)文件的通知》文件精神,按時(shí)做好黨費(fèi)收繳和公布工作。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè),打造黨員干部過硬的思想作風(fēng)。
一是不斷強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重要工作來抓,繼續(xù)堅(jiān)持以黨組書記為第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)班子成員為直接責(zé)任人的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。繼續(xù)將黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)層層分解、落實(shí)到人。
二是認(rèn)真組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央_屆四中全會(huì)和中紀(jì)委_屆四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨紀(jì)黨規(guī),組織收看反腐倡廉警示教育電視片,加強(qiáng)對(duì)黨員干部的廉潔自律教育,筑牢黨員干部職工防微杜漸、拒腐防變的思想防線。
三是我局繼續(xù)加大機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè),不斷清除黨員干部職工工作中存在的消極思想和行為,不斷培養(yǎng)黨員干部職工大局意識(shí),不斷改進(jìn)黨員干部職工的工作作風(fēng),不斷提高黨員干部職工的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)做到依法辦事、勤政廉政、恪盡職守、熱情服務(wù),有力地推動(dòng)我縣檔案方志事業(yè)又好又快發(fā)展。
總結(jié)一年來工作,我們雖然在黨建各方面做出了積極努力,取得了一些成績(jī),但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還存在一些問題和不足,需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦羞M(jìn)一步改進(jìn)和完善。
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書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇二
我叫***,**歲,現(xiàn)任**黨支部書記。一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想,切實(shí)把為職工辦實(shí)事辦好事作為自己的行動(dòng)指南。在生活、工作中以身作則,正確行使手中的權(quán)力,始終做到清正廉潔,自覺地與各種腐朽現(xiàn)象作斗爭(zhēng)?,F(xiàn)按照****[]08號(hào)文的有關(guān)要求,就本人一年來履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)、廉潔自律等情況匯報(bào)如下:
一、建立健全制度措施,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。
把搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容,建立健全了考核制度及措施,成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。在對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作了總體部署,提出了具體要求的同時(shí),把加強(qiáng)干部思想、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)貫徹到各項(xiàng)規(guī)章制度的制定中,把責(zé)任落到實(shí)處,有效杜絕了干部違規(guī)違紀(jì)情況和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
二、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。借著保先教育的東風(fēng),我?guī)ьI(lǐng)全隊(duì)黨員同志認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性讀本》,針對(duì)黨員標(biāo)準(zhǔn),查不足找差距,時(shí)刻以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時(shí)刻做到自重、自盛自警、自勵(lì)。思想上不斷完善,在政治上不斷求強(qiáng),在工作上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,生產(chǎn)的`需要。
2、堅(jiān)定信念,增強(qiáng)對(duì)腐朽思想的免疫力。任黨支部書記多年來,我對(duì)黨和人民的事業(yè)充滿信心,始終保持旺盛的工作熱情,珍惜崗位,熱愛本職,用一個(gè)黨員、干部的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常要求、告誡自己,鞭策自己,在工作和生活上堅(jiān)持以身作則、率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,在政治上做明白人,在生活上做廉潔人,在工作上做帶頭人。
三、堅(jiān)持廉潔從政,保持民主作風(fēng)。
1、認(rèn)真履行好職責(zé),當(dāng)好黨建帶頭人。在實(shí)際工作中,切實(shí)履行好自己工作職責(zé),自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;遇到問題時(shí)放低姿態(tài),主動(dòng)溝通,注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;帶頭執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度,不講特殊,以領(lǐng)導(dǎo)身份自居;堅(jiān)持言教與身教有機(jī)結(jié)合,用自己的行動(dòng)來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)純潔良善、和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。
2、堅(jiān)持嚴(yán)以律己。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。每月堅(jiān)決完成入井工數(shù);不違章指揮違章操作;不搞大吃大喝,請(qǐng)客送禮;不搞形式主義,鋪張浪費(fèi);不搞吃拿卡要等腐朽行為;不利用手中的點(diǎn)滴權(quán)利,損公肥私,時(shí)刻以廉潔自律為行動(dòng)指南。
3、堅(jiān)持民主集中制,慎重決策求實(shí)效。十分注意發(fā)揚(yáng)民主,聯(lián)系群眾,堅(jiān)持大事商量、小事通氣。在今年內(nèi)制定的各項(xiàng)方案規(guī)劃、制度、考核細(xì)則等均通過職代會(huì)民主表決;對(duì)職責(zé)內(nèi)重大問題決定,始終堅(jiān)持民主集中制原則,公開辦事,堅(jiān)持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵言路、不強(qiáng)制拍板作決定,充分發(fā)揚(yáng)民主,盡力避免決策失誤。
四、在今后工作中,廉潔自律主要做好以下三個(gè)方面:
1、要認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報(bào)告并深刻領(lǐng)會(huì)其精神,要以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自己實(shí)際工作。要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有力保證。平時(shí),要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺接受礦紀(jì)委的監(jiān)督檢查,做到警鐘長(zhǎng)鳴,不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變能力。
2、要以《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》所規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準(zhǔn)則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3、要和其他干部進(jìn)行經(jīng)常性思想溝通,及時(shí)把握本單位廉政建設(shè)執(zhí)行情況。深入現(xiàn)場(chǎng),聽取職工群眾意見,針對(duì)存在的實(shí)際問題,及時(shí)改正,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。同時(shí),自己也要虛心接受群眾監(jiān)督,對(duì)照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度,經(jīng)常性對(duì)照檢查。
一年來,我腳踏實(shí)地做好本職工作,廉潔自律,取得了一定的工作成績(jī)。這些都得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工群眾的共同努力和大力支持。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系。
以上述廉,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇三
xxxx年已經(jīng)過去,回顧一年來的工作有成績(jī)也有不足,但更多的是收獲,這一年在上級(jí)團(tuán)委和校黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心下,開展了一些團(tuán)的基礎(chǔ)工作,還帶領(lǐng)全體團(tuán)員青年開展多種寓教于樂的活動(dòng)和政治思想教育,引導(dǎo)廣大青年學(xué)生立志成才,爭(zhēng)做跨世紀(jì)有用人才?,F(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)、工作述職如下:
1、我作為團(tuán)的基層干部,作為一名黨員政治思想上與上級(jí)保持一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)”精神。嚴(yán)格履行黨員義務(wù),忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),在團(tuán)員青年中起到模范帶頭作用。在校青年教師中,不管是理論學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)能力,力爭(zhēng)帶頭做好表率,能正確處理好集體利益和個(gè)人利益關(guān)系,崇揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,不計(jì)較個(gè)人得失。
2、作為團(tuán)委干部,更應(yīng)具有良好的政治理論素質(zhì),在任職期間,能重視學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),帶領(lǐng)全體團(tuán)委委員始終將政治學(xué)習(xí)作為日常工作的一部分,經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、時(shí)事政治和相關(guān)理論,并進(jìn)行深入探討。經(jīng)過一年的努力,自己和團(tuán)委干部的政治理論水平都有了明顯的提高,從而更堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。
3、在任職期間為人師表,辦事堅(jiān)持原則,遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,深入學(xué)生與學(xué)生相互交流思想,了解青年學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心團(tuán)員青年,指導(dǎo)各班團(tuán)支部開展團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng),教育培養(yǎng)一批優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)干部,抓典型、樹榜樣,以榜樣促進(jìn)步。
4、平時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,倡導(dǎo)求實(shí)精神。不管是對(duì)學(xué)生教育的系列活動(dòng)和團(tuán)的自身建設(shè)中,總以踏實(shí)的工作作風(fēng),務(wù)實(shí)的工作精神來推動(dòng)學(xué)校團(tuán)的工作。常常思考學(xué)校團(tuán)工作如何開展,如何提高團(tuán)干部和自身工作能力,如何在原工作基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新等問題,力爭(zhēng)在團(tuán)的崗位上做出成績(jī)。同時(shí)還向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)階段性工作,積累經(jīng)驗(yàn),為學(xué)校團(tuán)工作的進(jìn)一步開展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
在這一年里,能針對(duì)教育方針和教育工作重點(diǎn),利用團(tuán)市委、團(tuán)區(qū)委的文件精神,找準(zhǔn)學(xué)校團(tuán)工作的著力點(diǎn),深入實(shí)施中學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)中的“曙光計(jì)劃”,進(jìn)行成人、愛國(guó)教育,良好習(xí)慣養(yǎng)成計(jì)劃,青年志愿者活動(dòng)以及共青團(tuán)建設(shè)等,以各種活動(dòng)為載體加強(qiáng)青少年思想道德教育,培養(yǎng)愛國(guó)主義、集體主義精神,多方面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),努力成為跨世紀(jì)一代有用人才。
一年來開展了如下活動(dòng):
建立了我校各支部青年文明崗,籌建了學(xué)校廣播站,并正式運(yùn)行。進(jìn)行了文明禮儀倡議活動(dòng)、選拔培訓(xùn)了各班文明禮儀監(jiān)督員、利用廣播站和早操時(shí)間進(jìn)行了文明禮儀規(guī)范、中學(xué)生行為規(guī)范學(xué)習(xí);籌備“綠茵文學(xué)社”、“春蕾書法協(xié)會(huì)”。
開展《祝福祖國(guó)》主題活動(dòng):進(jìn)行環(huán)保知識(shí)講座、環(huán)保知識(shí)宣傳、推行環(huán)保節(jié)約行為、組織了各種青年志愿者活動(dòng)、進(jìn)行了立足崗位學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)、新團(tuán)員入團(tuán)宣誓活動(dòng)、植樹節(jié)活動(dòng)。開展“感恩教育”主題活動(dòng);開展《紅色五月》主題活動(dòng):結(jié)合五四青年節(jié)對(duì)團(tuán)員進(jìn)行愛國(guó)主義教育、進(jìn)行團(tuán)課教育、新團(tuán)員宣誓儀式、開展紅五月文體活動(dòng)、配合學(xué)校完成紅五月文化藝術(shù)節(jié)相關(guān)活動(dòng)。開展《收獲》主題活動(dòng):組織了主題團(tuán)日活動(dòng)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)座談、優(yōu)秀團(tuán)員、團(tuán)干評(píng)選、支部、團(tuán)員、團(tuán)干民主評(píng)議。召開主題團(tuán)日活動(dòng)等等,通過活動(dòng)來激發(fā)學(xué)生們的熱情,培養(yǎng)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
下半年進(jìn)行了團(tuán)籍資料的整理,團(tuán)員證的注冊(cè)、組織關(guān)系結(jié)轉(zhuǎn)工作。完成了新建年級(jí)支部的建立,校團(tuán)委委員和各班團(tuán)干的培訓(xùn)工作。教師節(jié)慶?;顒?dòng)、開展“愛校、愛班、愛師”活動(dòng)、召開了校團(tuán)委委員、干部會(huì)議、進(jìn)行了黑板報(bào)“新學(xué)年、新風(fēng)貌”的評(píng)比、開展“九.一八”紀(jì)念活動(dòng)和愛國(guó)主義教育活動(dòng)、進(jìn)行了團(tuán)委新干部培訓(xùn)、開展了主題團(tuán)隊(duì)會(huì)、團(tuán)知識(shí)講座、戒除網(wǎng)癮知識(shí)講座和學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)展示活動(dòng)、開展了成人紀(jì)念儀式、新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式,開展了學(xué)習(xí)英雄少年征文和演講活動(dòng)、進(jìn)行了常規(guī)的團(tuán)課教育、發(fā)展新團(tuán)員、共青團(tuán)員年度團(tuán)費(fèi)的收繳和上繳工作、團(tuán)員年度注冊(cè)、評(píng)議了優(yōu)秀團(tuán)員和團(tuán)干,召開了xx年團(tuán)委工作研討會(huì),回顧了xx年度工作,并制定了xx年度工作重點(diǎn)和指導(dǎo)思想。在這些活動(dòng)中學(xué)生青年們踴躍參與,涌現(xiàn)了一批具有一定潛質(zhì)的學(xué)生。在系列活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
在這一年里積極帶領(lǐng)全體團(tuán)員青年廣泛開展青年志愿者活動(dòng),力求形式多樣,立足校園,服務(wù)社會(huì)。全年積極開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng),堅(jiān)持在實(shí)踐中提升共青團(tuán)員的思想意識(shí),開展了各種形式的青年志愿者活動(dòng)。先后開展了“爭(zhēng)做雷鋒”環(huán)保清掃、“擦亮阜陽”清潔活動(dòng),讓團(tuán)員青年走出校門,展現(xiàn)青年風(fēng)采感受榮耀。組織參加了在鐘鼓樓廣場(chǎng)舉行的“綠手帕”節(jié)能環(huán)保志愿者活動(dòng),讓青年團(tuán)員奏響街頭環(huán)保新樂章,宣傳環(huán)保自我教育。關(guān)愛弱勢(shì)群體,組織青年志愿者參加服務(wù),感受他們的生活,使青年團(tuán)員更加熱愛現(xiàn)在的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。在全國(guó)19個(gè)助殘日成功為阜陽特教學(xué)校捐款18,000元。在校內(nèi)我們也開展各項(xiàng)教育活動(dòng)。組織了春風(fēng)又綠我校園活動(dòng)和清除校園衛(wèi)生死角志愿者活動(dòng),樹立愛我阜陽愛我校園環(huán)境意識(shí)。通過這些實(shí)踐活動(dòng)極大的教育了青年團(tuán)員,使他們?cè)谒枷胍庾R(shí)上有了進(jìn)一步的提高。在本學(xué)年我校團(tuán)委被評(píng)為區(qū)級(jí)五四紅旗團(tuán)委,我個(gè)人被評(píng)為潁東區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干、阜陽市優(yōu)秀團(tuán)干。在潁東區(qū)二次團(tuán)代會(huì)上,被選為團(tuán)區(qū)委委員、常委。
工作上的失誤和不足,主要是自己主觀上存在的一些認(rèn)識(shí)和工作上經(jīng)驗(yàn)問題,主要存在的有:
1、雖對(duì)團(tuán)工作抓的面很大,但對(duì)各基層支部的指導(dǎo)力度還有所欠缺。
2、團(tuán)委的基礎(chǔ)性工作抓得較好,注重務(wù)實(shí)精神,但在對(duì)外宣傳,工作力度不夠。
3、思想教育工作因?yàn)槿鄙傧到y(tǒng)的制度督促以及基層團(tuán)支部工作能力上的欠缺,整個(gè)工作成效不大。
4、對(duì)團(tuán)員行為習(xí)慣的養(yǎng)成還要加強(qiáng)教育。爭(zhēng)取摒除陋習(xí),樹立形象。
xx年,校團(tuán)委將繼承上兩年來的寶貴經(jīng)驗(yàn),查找不足,不斷完善,爭(zhēng)取在這年高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)成阜陽區(qū)精品團(tuán)委,力爭(zhēng)做到“五有四好”,即:有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子、有一支能夠發(fā)揮模范帶頭作用的團(tuán)員隊(duì)伍、有圍繞黨的中心工作并適合團(tuán)員青年特點(diǎn)的活動(dòng)、有一套行之有效的'工作制度、有保證工作正常開展的必要經(jīng)費(fèi)和陣地;班子建設(shè)好、主題活動(dòng)好、支部建設(shè)好、陣地建設(shè)好。
重點(diǎn)工作將放在以下方面。
1、加強(qiáng)團(tuán)委班子建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)工作集體決策的能力;
2、加強(qiáng)班級(jí)團(tuán)支部建設(shè),發(fā)揮其在班級(jí)管理中的有效作用;
3、探究團(tuán)干、班干培養(yǎng)模式;
4、強(qiáng)化共青團(tuán)輿論宣傳功效;
在這一年里,團(tuán)委的工作得到了各級(jí)部門、領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)組長(zhǎng)和各班主任的大力支持,在這里我深表謝意,沒有你們的支持和幫助,做好工作那是空談。也希望在下一年的工作中能夠一如既往的幫助我,使我校共青團(tuán)的工做再上一個(gè)新臺(tái)階。我知道成績(jī)不會(huì)一蹴而就,但是我堅(jiān)信,通過不斷努力團(tuán)委必定會(huì)鍛煉成一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的集體。面對(duì)新的挑戰(zhàn),為譜寫好這段美好歲月,我將戒驕戒躁,不斷進(jìn)取。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇四
20,在上級(jí)黨委的指導(dǎo)幫助下,在黨員干部的共同努力下,作為建興公司黨支部書記,本人切實(shí)履行抓黨建落實(shí)“第一責(zé)任人”職責(zé),堅(jiān)定地以黨的十九大和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義為指導(dǎo)思想,認(rèn)真組織開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,不斷加強(qiáng)支部思想、作風(fēng)、組織和制度建設(shè),增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力,比較圓滿的完成了年度黨建工作任務(wù)?,F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、主要工作情況。
(一)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。作為支部書記。本人始終牢記職務(wù)即是使命,不斷加強(qiáng)黨支部建設(shè)管理。堅(jiān)持向上級(jí)黨委看齊,在思想、組織、行動(dòng)上與上級(jí)黨委保持高度一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于基層黨建工作的決議、決定和部署,嚴(yán)格進(jìn)行貫徹實(shí)施。堅(jiān)持黨建工作與單位工作學(xué)習(xí)一起謀劃、一起部署,堅(jiān)持黨員大會(huì)、支部委員會(huì)議事制度,健全集體領(lǐng)導(dǎo)民主決策機(jī)制。
(二)主抓黨建工作落實(shí)。嚴(yán)格把好發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān),做好黨員發(fā)展管理工作,2019年接收預(yù)備黨員2名,轉(zhuǎn)正2名。不斷增加黨的新鮮血液和生機(jī)活力。
(三)有序開展各類學(xué)習(xí)。積極組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大重要講話及習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義指導(dǎo)思想。多次召開支部委員會(huì)和黨員大會(huì)。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)定期組織民主生活會(huì)和黨建工作日活動(dòng)。
二、存在的突出問題。
(一)思想認(rèn)識(shí)存在偏差。對(duì)于基層黨建工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠深刻,將精力過多的用于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等,缺乏對(duì)黨建工作的深入思考和整體布局,沒有很好的將黨建工作融入到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中去。
(二)黨建管理不夠重視。在黨員的日常教育管理方面,抓的不夠系統(tǒng)全面,學(xué)習(xí)形式單一,方法老舊,缺乏可操作性和參與性,學(xué)習(xí)內(nèi)容上,對(duì)習(xí)總書記加強(qiáng)黨的建設(shè)系列論述和各級(jí)決策部署等學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不透徹,用黨建理論指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)發(fā)展能力有待提高。
三、改進(jìn)辦法措施。
(一)抓責(zé)任落實(shí)。牢固樹立“抓好黨建是本職”意識(shí),細(xì)化黨組織責(zé)任清單,建立黨組織成員定期匯報(bào)機(jī)制,推動(dòng)主體責(zé)任,書記第一責(zé)任。堅(jiān)持以身作則,率先垂范,進(jìn)一步發(fā)揮黨的基層堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
(二)抓黨員引領(lǐng)。鍛造堅(jiān)強(qiáng)黨員隊(duì)伍,大力推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,嚴(yán)格規(guī)范黨內(nèi)組織生活,認(rèn)真落實(shí)民主評(píng)議黨員、組織生活會(huì)、主體黨建工作日等,增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
匯報(bào)完畢,不當(dāng)之處,請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
擔(dān)任公司工程項(xiàng)目支部書記以來,我就懷著一顆感恩的心全身心地投入到工作中,決心以優(yōu)異的成績(jī),回報(bào)集團(tuán)黨委對(duì)我的信任和重托,回報(bào)公司黨員對(duì)我的支持和期望。現(xiàn)將任職以來的工作簡(jiǎn)要述職如下,不當(dāng)之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、履職工作情況。
(一)落實(shí)基層黨建工作責(zé)任。
江蘇宿遷交通工程建設(shè)有限公司項(xiàng)目支部共有正式黨員17名,預(yù)備黨員2名,入黨積極分子9名,按照中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則,按照程序接收預(yù)備黨員2名,完成黨員轉(zhuǎn)正2名,完成支部委員的增選工作,工程項(xiàng)目黨支部共分為兩個(gè)黨小組,黨組織設(shè)置合理,班子健全,按期換屆,增選支部委員程序規(guī)范、發(fā)展黨員規(guī)范、檔案管理規(guī)范,按規(guī)定繳納黨費(fèi),黨員e家信息完整、準(zhǔn)確。
(二)推進(jìn)“兩學(xué)一做”教育常態(tài)化制度化。
支部學(xué)黨章、學(xué)黨規(guī)、學(xué)系列講話常態(tài)化,黨小組開展習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義三十講、學(xué)習(xí)黨的十九大精神重要觀點(diǎn)節(jié)選等專題學(xué)習(xí)并做系列的筆記。開展中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例專題學(xué)習(xí),開展《習(xí)近平關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作系列重要論述精神》主題黨課等。
(三)強(qiáng)化基層黨組織建設(shè),充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
自擔(dān)任宿遷交建工程項(xiàng)目支部書記以來,詳細(xì)了解本支部黨員隊(duì)伍情況、動(dòng)態(tài),認(rèn)真貫徹集團(tuán)黨委和宿遷交建黨總支會(huì)議精神和重要文件。
黨小組開展工地黨員突擊隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng),圍繞工程抓黨建,突出黨建促發(fā)展,黨員亮身份,在施工大干中爭(zhēng)當(dāng)表率。開展“融入一線,突擊隊(duì)員在身邊”活動(dòng)、各個(gè)工程項(xiàng)目在黨員突擊隊(duì)旗幟的感召下?lián)屪スて冢崆巴瓿闪祟A(yù)期的項(xiàng)目任務(wù)。
黨員帶頭作業(yè),積極組織黨員先鋒突擊隊(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行全方位作業(yè),黨員先鋒突擊隊(duì)員主動(dòng)要求執(zhí)行24小時(shí)值班制度,參與公路積雪清掃工作,全力保障道路通暢,確保轄區(qū)道路無積雪、不結(jié)冰。哪里有需要哪里就有突擊隊(duì)員的身影,掃雪除冰、應(yīng)急養(yǎng)護(hù)是他們義不容辭的責(zé)任,他們用行動(dòng)向公眾展示了宿遷交建的社會(huì)責(zé)任感與使命感。
(四)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十九大精神。
支部積極準(zhǔn)備并積極參加集團(tuán)組織的“學(xué)習(xí)貫徹十九大、奮斗進(jìn)取正當(dāng)時(shí)”主題演講比賽和十九大黨史知識(shí)競(jìng)賽、開展學(xué)習(xí)十九大的專題黨課,參加集團(tuán)的十九大知識(shí)答題活動(dòng)以及交建黨總支的知識(shí)競(jìng)賽。黨小組會(huì)常態(tài)化學(xué)習(xí)黨的十九大精神重要觀點(diǎn)節(jié)選。
(五)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育情況。
集體觀看黨史紀(jì)錄片《不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)》、《將改革進(jìn)行到底》等政論片,參加黨總支“不忘初心牢記崢嶸歷史,砥礪前行開辟美好未來”主題黨日活動(dòng),參加“不忘初心砥礪前行”征文誦讀,參加黨總支的廉潔文化創(chuàng)建活動(dòng)并撰寫心得體會(huì)。
(六)全面落實(shí)從嚴(yán)治黨,扎實(shí)做好基層黨風(fēng)廉政工作,不斷推進(jìn)項(xiàng)目支部協(xié)調(diào)發(fā)展。
一年來針對(duì)基層支部黨風(fēng)廉政建設(shè),積極采取多種形式的學(xué)習(xí)教育,本人和紀(jì)檢委員下到施工項(xiàng)目一線組織召開廉政專題會(huì)議,嚴(yán)禁基層一線的黨員干部以權(quán)謀私、以權(quán)謀利、加強(qiáng)群眾監(jiān)督的力度,從反“四風(fēng)”,轉(zhuǎn)作風(fēng)入手,不斷加大黨風(fēng)廉政建設(shè)向縱深發(fā)展,項(xiàng)目人員簽訂工程項(xiàng)目人員廉政責(zé)任書,確保每一個(gè)工程項(xiàng)目都能夠做到風(fēng)清氣正,每一名一線黨員都能夠做到拒腐蝕、永不沾。積極確保廉政之風(fēng)的形成,樹立良好黨員干部形象,完善了政務(wù)公開機(jī)制,規(guī)范了基層黨支部的工作內(nèi)容。
(七)整改上年度查擺出的突出問題和督查、巡察反饋的基層黨建工作問題。
對(duì)于上年度工程項(xiàng)目支部存在的突出問題,今年來支部緊緊圍繞集團(tuán)黨委的“四學(xué)四比”、“三做三提升”系統(tǒng)黨建理念,開展了形式多樣的服務(wù)基層一線的志愿活動(dòng),努力做到黨員群眾打成一片,不斷促進(jìn)黨建和工程建設(shè)的緊密結(jié)合。在黨員先鋒突擊隊(duì)的帶領(lǐng)下?lián)屪スて?,奮力沖刺,各項(xiàng)目均提前完成了預(yù)期的任務(wù)目標(biāo)。
針對(duì)上年度政治理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)有待提高的問題,今年進(jìn)行了一系列針對(duì)性專題學(xué)習(xí)在一定程度上提升了施工一線黨員的綜合素養(yǎng)。
二、“書記項(xiàng)目”實(shí)施情況。
自4月份實(shí)施以來,積極探索黨建項(xiàng)目化的管理模式,將“做實(shí)黨建促項(xiàng)目,打造西湖西路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”作為主導(dǎo)思想,以黨員奮斗在生產(chǎn)施工一線,解決生產(chǎn)施工中重點(diǎn)、難點(diǎn)問題為基礎(chǔ),充分發(fā)揮黨員先鋒示范作用,發(fā)揮黨員先鋒突擊隊(duì)、青年突擊隊(duì)、青年文明示范號(hào)的引領(lǐng)作用,定期召開書記項(xiàng)目推進(jìn)會(huì),及時(shí)進(jìn)行跟蹤問效并針對(duì)西湖西路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行自查和總結(jié)。打造工程項(xiàng)目支部年度書記項(xiàng)目,努力把西湖西路工程項(xiàng)目建設(shè)成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化示范工程。
黨員干部帶頭率先垂范,以黨建促項(xiàng)目,參與西湖西路項(xiàng)目部駐地、檔案資料室等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己開展相關(guān)工作,黨員干部帶頭參與西湖西路項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)建設(shè),做好現(xiàn)場(chǎng)施工、安全文明工作,全程參與西湖西路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完成西湖西路標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定、平安工地創(chuàng)建工作。
三、存在的主要問題及原因。
(一)主要問題:
4.有的黨員沒有充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用;有的黨員在參加黨員活動(dòng)、履行黨員義務(wù)時(shí)積極性、主動(dòng)性不夠,只關(guān)注與自己切身利益有關(guān)的事情。
(二)分析問題的根源。
2.缺乏黨建考評(píng)的激勵(lì)機(jī)制,科學(xué)統(tǒng)籌黨建工作的潛力還有待提升,
3.黨建和工程建設(shè)、日常工作結(jié)合的方式方法還有待改善,跟蹤問效抓落實(shí)的力度還不足,還沒有形成長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制。
四、下步工作思路和主要措施。
一是落實(shí)責(zé)任,提高思想認(rèn)識(shí)高度。堅(jiān)持向上級(jí)黨組織的要求看齊,認(rèn)真履行黨建第一責(zé)任人職責(zé),以高度的政治自覺、思想自覺和行動(dòng)自覺,始終把基層黨建工作放心上、落實(shí)在行動(dòng)上,從我做起,用充足的時(shí)間和精力,研究黨建工作、解決黨建難題。
二是推動(dòng)引導(dǎo)和創(chuàng)新,鞏固黨建工作成果。加強(qiáng)對(duì)黨建工作的重視程度,提高黨員群眾對(duì)黨建工作的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同度。在黨建基礎(chǔ)性工作和黨員教育培訓(xùn)工作中繼續(xù)創(chuàng)新,鞏固和發(fā)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的成果,在基層支部深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,全方位、多渠道開展黨建工作和教育活動(dòng)。
三是繼續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨章作為重點(diǎn)內(nèi)容,融入日常、抓在經(jīng)常。把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為經(jīng)常性內(nèi)容,堅(jiān)持以“三會(huì)一課”為基本制度,以黨支部為基本單位,以解決問題、發(fā)揮作用為基本標(biāo)準(zhǔn),不斷完善黨內(nèi)經(jīng)常性教育工作機(jī)制。
四是加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活。全面、嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》,嚴(yán)格民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活等制度,堅(jiān)持用好批評(píng)和自我批評(píng)武器,強(qiáng)化日常談心談話,嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。
總之,做好黨建工作,始終是我們每個(gè)基層黨組織和每一個(gè)黨務(wù)工作者義不容辭的政治責(zé)任,作為江蘇宿遷交通工程建設(shè)有限公司工程項(xiàng)目支部黨建工作的第一職責(zé)人,2019年,一定會(huì)在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮帶頭作用,立足實(shí)際、狠抓落實(shí)、力圖創(chuàng)新,推進(jìn)各項(xiàng)黨建工作的更好發(fā)展,為集團(tuán)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇五
____年____月懷著滿腔熱血來到____商場(chǎng)客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在____年__月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報(bào)告主要對(duì)__年工作的總結(jié)和自己對(duì)__年客服部工作的展望。
一、崗位認(rèn)知。
我深知來到一個(gè)新的環(huán)境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責(zé),了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護(hù)好顧客利益的同時(shí),也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況。
在各位同事的關(guān)心愛護(hù)、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個(gè)新的環(huán)境,進(jìn)入了自己的新角色總臺(tái)與播音客服人員。4個(gè)多月后任部門安排從總服務(wù)臺(tái)調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、會(huì)員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈(zèng)禮活動(dòng)。
6、播音室日常工作。
三、崗位職責(zé)。
1,注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象。
2,維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
3:做好顧客投訴與接待工作。
4,配合公司完成每一次的活動(dòng)任務(wù)。
四、問題與不足。
1,早晚班交接還是會(huì)發(fā)現(xiàn)不到位。
2,樓層電話簿品牌登記不完善。
3,客服人員對(duì)于商場(chǎng)知識(shí)偏薄弱,例如接待簡(jiǎn)單客訴時(shí)候都要依賴樓層主管。
4,總服務(wù)臺(tái)和貴賓廳知識(shí)本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹。
5,員工依賴性強(qiáng),小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障。
6,個(gè)別員工自律能力差。
五、個(gè)人建議。
1,嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律,整頓部門工作紀(jì)律。
2,加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作,以保證柜臺(tái)進(jìn),撤柜能夠及時(shí)更改品牌電話簿。
3,對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)。
六、對(duì)未來的展望。
1,自身要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為主管的各項(xiàng)工作事務(wù),并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理事務(wù),成為全方面人員。
2,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí),提升工作能力,以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員,也使自己成為高素質(zhì)人員。
3,加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的,不僅僅是我希望。
部門員工也要加強(qiáng)這方面的意識(shí)。
4,微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的,尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則,帶動(dòng)周邊同事,主動(dòng)做好微笑服務(wù),把微笑服務(wù)深入人心。
以上是我任職以來的述職報(bào)告,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
述職人:____。
20____。__。__。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇六
秋期,學(xué)校共青團(tuán)工作在上級(jí)團(tuán)組織和學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室的緊密配合下,在廣大教職員工的鼎力支持下,取得顯著成績(jī)。校團(tuán)委圍繞學(xué)校工作中心,進(jìn)一步完善團(tuán)委工作機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè),以服務(wù)青年學(xué)生為中心,以構(gòu)建和諧校園為己任,大興社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),扎實(shí)開展德育實(shí)踐活動(dòng),引領(lǐng)廣大團(tuán)員、青少年健康成長(zhǎng),開辟團(tuán)隊(duì)工作新篇章。月14日,接受團(tuán)中央領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,受到團(tuán)中央領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
一、務(wù)實(shí)團(tuán)組織建設(shè)。
為完善團(tuán)委工作機(jī)制和各項(xiàng)制度,學(xué)校團(tuán)委基本實(shí)現(xiàn)了“四化”,即以“a、b、c、d”團(tuán)校、團(tuán)員青年讀書活動(dòng)三會(huì)一課、團(tuán)員教育評(píng)議、年度團(tuán)籍注冊(cè)、團(tuán)課、團(tuán)日活動(dòng)等為載體,實(shí)現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)的“經(jīng)?;?以民主評(píng)議為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了團(tuán)組織獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)員“推優(yōu)”的“民主化”;結(jié)合團(tuán)日和公益勞動(dòng)為時(shí)機(jī),舉辦入團(tuán)宣誓儀式,賦予了入團(tuán)儀式的“神圣化。以《基層團(tuán)組織量化評(píng)估細(xì)則》為考核制度,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)工作的“制度化”。
二、豐富團(tuán)員青年活動(dòng)學(xué)校團(tuán)委書記述職報(bào)告團(tuán)員的發(fā)展離不開活動(dòng),豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)使團(tuán)組織充滿著勃勃生機(jī),教育和引領(lǐng)的學(xué)生健康成長(zhǎng)。
1、愛心、感恩教育溫暖人心。
學(xué)校完善青年志愿者建設(shè),學(xué)校設(shè)青年志愿者總站,各年級(jí)設(shè)青年志愿者分站,通過青年志愿者向全校發(fā)起“弘揚(yáng)愛心、學(xué)會(huì)感恩”的倡議,認(rèn)真組織各班團(tuán)支部出謀劃策,為身邊的貧困同學(xué)和需要幫助的同學(xué)開展了“獻(xiàn)一片真情,送一份感動(dòng)”等溫暖活動(dòng),學(xué)校青年志愿者還走出學(xué)校,為社區(qū)的孤寡老人義務(wù)服務(wù),到福利院開展慰問,表演文藝節(jié)目,讓老人其樂融融。通過這些活動(dòng),不少學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)會(huì)了關(guān)心他人、感恩社會(huì)的優(yōu)良品質(zhì)。年秋期,校團(tuán)委號(hào)召全校師生向任文強(qiáng)同學(xué)捐款,給任文強(qiáng)父母一點(diǎn)真誠(chéng)的幫助。
2、文明禮儀傳遞真情。
金秋九月,為進(jìn)一步弘揚(yáng)尊師重教的社會(huì)風(fēng)尚,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)“尊重教師”、“欣賞教師”的優(yōu)良品質(zhì),建立平等、和諧、愉悅的師生關(guān)系。以“我愛吾師,感恩老師”為主題,組織學(xué)生開展了“三個(gè)一”教育活動(dòng):各班辦一期尊師黑板報(bào);召開一次尊師主題班會(huì),話說咱班老師,共敘師生情;給老師寫一封慰問信,交流情感,感恩老師。
2009年秋期,為了配合學(xué)校管理,校學(xué)生會(huì)組織學(xué)生干部自覺維護(hù)食堂紀(jì)律。德育節(jié)期間,召開一次“告別不良行為,爭(zhēng)當(dāng)文明學(xué)生”的主題班會(huì),組織一次大型的“美化家園,爭(zhēng)當(dāng)文明市民”環(huán)保宣傳及義務(wù)服務(wù)志愿者活動(dòng),開展一次“關(guān)心他人,爭(zhēng)當(dāng)文明孩子”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在全校師生中唱響了“雷鋒之歌”。12月26日晚同德育處聯(lián)合舉辦“傳遞文明、展示新風(fēng)”中學(xué)生禮儀知識(shí)競(jìng)賽,通過現(xiàn)場(chǎng)直播,讓全校師生共同感受中國(guó)禮儀文化,共同學(xué)習(xí)中國(guó)禮儀文化,成為“傳遞文明、展示新風(fēng)”的主人。
3、主題活動(dòng)展風(fēng)采。
我校團(tuán)委以各種主題活動(dòng)為契機(jī),豐富校園文化生活。如2009年9月以“紀(jì)念一二.九運(yùn)動(dòng)”為契機(jī),舉行歌聲響徹校園活動(dòng),推進(jìn)了校歌、團(tuán)歌、隊(duì)歌及畢業(yè)歌的傳唱;2009年11月同體藝處、工會(huì)聯(lián)合舉辦“歌唱祖國(guó)”文藝晚會(huì),讓更多的學(xué)生、教師投入到愛國(guó)主義教育中來。舊書交易已成為校團(tuán)委的一個(gè)特色活動(dòng),通過此活動(dòng),讓同學(xué)的書籍得到交換,節(jié)約資源,增強(qiáng)友誼。同時(shí)也鍛煉學(xué)生干部能力。增強(qiáng)學(xué)生的自我教育,自我管理能力。
4、社團(tuán)建設(shè)特色飛揚(yáng)。
校團(tuán)委共有社團(tuán)10個(gè),其中2009年9月,我校主持人俱樂部承辦了“走進(jìn)二中”高一新生演講比賽,給學(xué)校新生入學(xué)教育增加新的內(nèi)容。學(xué)生電視臺(tái)每天播發(fā)錄制節(jié)目豐富學(xué)生的課余文化生活,每月出四期新聞節(jié)目,一期文藝節(jié)目,一期娛樂節(jié)目展示學(xué)生風(fēng)采。2009年秋期,我校學(xué)生電視臺(tái)參加四川省第四屆中小學(xué)校園電視評(píng)選活動(dòng)中,所參評(píng)的節(jié)目《首屆十佳歌手總決賽宣傳片》喜獲金獎(jiǎng),《新聞周刊》喜獲新聞?lì)惤皙?jiǎng)。宣傳片《風(fēng)景這邊獨(dú)好》喜獲銅獎(jiǎng),級(jí)9班王馨同學(xué)獲小主持人(中學(xué)組)銅獎(jiǎng)。綜合評(píng)定瀘縣二中學(xué)生電視臺(tái)脫穎而出,喜獲金獎(jiǎng)。并被授予“全省優(yōu)秀校園電視臺(tái)”榮譽(yù)稱號(hào)。
在參加全國(guó)第六屆中小學(xué)校園電視評(píng)選活動(dòng)中,參評(píng)的節(jié)目《新聞周刊》喜獲新聞?lì)惤皙?jiǎng)。參評(píng)的節(jié)目《首屆十佳歌手總決賽宣傳片》喜獲銅獎(jiǎng)。“校園之聲”廣播站不斷的創(chuàng)新,每一次改版都使得節(jié)目質(zhì)量不斷提高,本期開創(chuàng)的心理導(dǎo)航贏得學(xué)生的歡迎。2009年秋期,成立高2012級(jí)男子國(guó)旗班,使全校已有三支國(guó)旗班隊(duì)伍,國(guó)旗班建設(shè)成為我校的一道亮麗的風(fēng)景線。
新視點(diǎn)書畫社在十二月份,為紀(jì)念“12。9”運(yùn)動(dòng),豐富同學(xué)們的課余生活,給書畫愛好者一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),舉辦了“墨香畫韻”大型學(xué)生書畫展,獲得全校師生很高的評(píng)價(jià)。2009年12月27日,英語俱樂部舉辦的第四屆“青春風(fēng)揚(yáng)”校園英文歌手大賽,提高全校同學(xué)的英文綜合素質(zhì),給學(xué)校英語愛好者提供一個(gè)展示自己的一個(gè)平臺(tái),深受全校師生的歡迎。
三、探索學(xué)生自我管理自我教育的模式。
強(qiáng)自我管理與自我教育的能力。
四、不足。
本學(xué)期我校團(tuán)隊(duì)工作存在以下不足:
1、學(xué)生社團(tuán)發(fā)展存在不平衡現(xiàn)象。
2、由于重學(xué)生工作而使適齡教師團(tuán)員工作沒有很好開展。
3、從事團(tuán)隊(duì)工作的輔導(dǎo)教師全是兼職教師,由于老師的教學(xué)任務(wù)很重,從事團(tuán)隊(duì)工作和教學(xué)工作存在一定的矛盾。有時(shí)不能很好的協(xié)調(diào)。
總之,學(xué)校團(tuán)委的工作既平凡又神圣,要有所成就就要有所創(chuàng)新。展望未來,前面的路還很長(zhǎng),任務(wù)艱巨而又光榮,學(xué)校團(tuán)委一定會(huì)緊扣時(shí)代發(fā)展,貼近學(xué)生實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,充分發(fā)揮團(tuán)組織的先鋒模范作用,讓團(tuán)旗在青年學(xué)生心目中高高飄揚(yáng)!
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇七
本人于1996年參加工作,20____年被聘任為小學(xué)語文一級(jí)教師.從教至今,堅(jiān)持黨的基本路線,熱愛社會(huì)主義祖國(guó),忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),一貫履行教師的職責(zé),教書育人,為人師表,師德、師風(fēng)高尚,是一位立志扎根山區(qū),長(zhǎng)期從事教學(xué)事業(yè)和深受學(xué)生喜愛,上級(jí)贊賞、家長(zhǎng)滿意的老師。
從事教學(xué)工作以來,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,精通業(yè)務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)治教,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),教育教學(xué)效果突出。能全面地掌握所教學(xué)科的新課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,具有系統(tǒng)的,堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)。努力鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程,能夠靈活運(yùn)用教學(xué)原理和選擇最佳的教學(xué)方法,準(zhǔn)確無誤抓住教材的重點(diǎn),突破教學(xué)難點(diǎn)。善于根據(jù)學(xué)生不同年齡的心理特點(diǎn),創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境,充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生探求知識(shí)的主動(dòng)性和積極性,把語文課上得生動(dòng)、有趣,使學(xué)生總愛上我的課,家長(zhǎng)們也樂意把孩子調(diào)到我的班里,他們都認(rèn)為“學(xué)生負(fù)擔(dān)輕,教學(xué)質(zhì)量高,學(xué)生素質(zhì)全面,能進(jìn)入我的班,就是孩子的福氣?!痹诿繉W(xué)期的量化檢查中,各項(xiàng)工作都被評(píng)為優(yōu)秀等次,備課教案創(chuàng)新意識(shí)濃,實(shí)效性大,既備教法,又備學(xué)法,且多次被評(píng)為校級(jí)的“優(yōu)秀教案”。每學(xué)期市統(tǒng)考時(shí),我所任教班級(jí)語文科的合格率、平均分和優(yōu)秀率都超過上級(jí)下達(dá)的教學(xué)目標(biāo),排在校、鎮(zhèn)、同級(jí)同學(xué)科的前列。如:20____—20__年度我擔(dān)任三年級(jí)(2)班的語文在期末市統(tǒng)一測(cè)試中合格率為97%,平均分為92.5分,優(yōu)秀率為68%,均超額完成任務(wù);20__—20__年度我擔(dān)任四年級(jí)(2)班的語文在期末市統(tǒng)一測(cè)試中合格率為93.2%,平均分為87分,優(yōu)秀率為62%,是排在全鎮(zhèn)的前列;20__—20__年度我擔(dān)任五年級(jí)(2)班的語文在期末市統(tǒng)一測(cè)試中合格率為92%,平均分為91.5分,優(yōu)秀率為54%;20__—20__年度我擔(dān)任六年級(jí)(2)班的語文在期末市統(tǒng)一測(cè)試中合格率為96%,平均分為85.4分,優(yōu)秀率為52%,排在全鎮(zhèn)同級(jí)同科的前列.其中陳小文同學(xué)考進(jìn)重點(diǎn)中學(xué)就讀;20__—20__年度我擔(dān)任五年級(jí)(2)班的語文在期末市統(tǒng)一測(cè)試中合格率為98%,平均分為96分,優(yōu)秀率為60.8%的好成績(jī),其中梁文勇在鎮(zhèn)舉辦的語文競(jìng)賽中獲得第8名,各項(xiàng)指標(biāo)都超額完成任務(wù).為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣,豐富學(xué)生課外知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間組織第二課堂—語文寫作興趣小組,收到較好效果。
在班主任工作中,我注重構(gòu)建一種師生平等交往的新型師生關(guān)系,創(chuàng)造師生之間相互交流情感的教育環(huán)境。沒有愛就沒有教育逐漸被人們所認(rèn)識(shí)的教學(xué)真諦。所以,我充分地?zé)釔?、尊重、欣賞每一個(gè)學(xué)生,偏愛差生。當(dāng)他們感到被我尊重、欣賞焊,訪問演出會(huì)感到老師就是自己的師表,又是最親,可以交心的朋友,心悅誠(chéng)服地與我配合,并以百倍的努力報(bào)答我,從而極大地增強(qiáng)了他們自身價(jià)值意識(shí),促進(jìn)學(xué)生自我健康成長(zhǎng),形成一個(gè)和諧、平等、團(tuán)結(jié)、向上的班集體。家訪工作做得有聲有色,注意家訪藝術(shù),挖掘差生的閃光點(diǎn),指出學(xué)生的不足和努力方向,保護(hù)學(xué)生的自尊心,使家訪成為與家長(zhǎng)溝通的橋梁,與家長(zhǎng)共同探討教育對(duì)策,而不是一次投訴。在班級(jí)管理中,通過實(shí)行全班同學(xué)輪流做“值周小班主任”的新嘗試,把學(xué)校的要求與學(xué)生的愿望統(tǒng)一起來,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,提高學(xué)生的素質(zhì),事情往往辦得有針對(duì)性,抓住關(guān)鍵所在,迅速解決問題。我所任教的班級(jí),學(xué)生整體素質(zhì)得到明顯提高,多次被評(píng)為“文明班”或“先進(jìn)中隊(duì)”,每期約有70%的學(xué)生被評(píng)為“學(xué)習(xí),生活小主人”,本人也多次被評(píng)為鎮(zhèn)級(jí)的“優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”、先進(jìn)教師“、年度考核優(yōu)秀”等光榮稱號(hào)。
在知識(shí)不斷更新的年代,我勤于鉆研,勇于探索,銳意創(chuàng)新,積極參與教改實(shí)驗(yàn)和教學(xué)科研活動(dòng),具有較強(qiáng)的教研能力。每日擠出時(shí)間閱讀業(yè)務(wù)書籍和探索新的教學(xué)方法,不論節(jié)假日,從不間斷。先后訂閱了《小學(xué)教學(xué)》、《廣東教育》、《小學(xué)語文教師》等教學(xué)雜志,自學(xué)了《思維發(fā)展心理學(xué)》、《學(xué)與教的原理》等教育教學(xué)專著。在8年來,在教育研究,探索愉快教學(xué)法、嘗試教學(xué)法、引探教學(xué)法,提高課時(shí)教學(xué)效率,減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),抓好課堂素質(zhì)教育等方面都取得了一定的成績(jī)。充分發(fā)揮學(xué)校現(xiàn)有的電教設(shè)備優(yōu)化課堂教學(xué),自制實(shí)物教具,優(yōu)化教學(xué)手段。我不是那類讓學(xué)生死記硬背的老師,喜歡寓教于樂,寓教于趣。如難記的知識(shí)點(diǎn),編上幾句順口溜;難寫的作文,與學(xué)生先游戲再作文;難記的課文,千方百計(jì)找來相配的音樂,師生一起配樂朗誦.......在樂中教,在樂中學(xué)。讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)口,極大地喚起同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,也使教師從沉重的舊的傳統(tǒng)教育觀念中解放出來,教育教學(xué)出現(xiàn)一片新氣象。因此,得到同行的好評(píng)。
從教以來,我一刻也沒忘教師的天職—教書育人,無論是平時(shí)上課,還是公開課,都一絲不茍,從不滿足。勇于承擔(dān)公開課和試驗(yàn)課的任務(wù),先后承擔(dān)了校、鎮(zhèn)的語文公開課或試驗(yàn)課。“課伊始,趣已生;課進(jìn)行,趣正濃;課結(jié)束,趣猶存”的課堂教學(xué)已形成。在不斷提高自己業(yè)務(wù)水平的同時(shí),還經(jīng)常指導(dǎo)幫助青年教師研討教材、教法,解決專業(yè)上的疑難問題,耐心細(xì)致地教他們?nèi)绾蝹湔n,上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生等教學(xué)工作。經(jīng)常給年輕的班主任講授如何做學(xué)生的思想工作,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,管理班級(jí)和家訪等。在我的幫助指導(dǎo)下,有的成了學(xué)校的骨干教師,有的在鎮(zhèn)青年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。
選擇教學(xué),我樂意;扎根教育,我默默耕耘。這就是一位小學(xué)教師的追求。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事:
自20__年以來,我委班子以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞縣委、政府的中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,真抓實(shí)干,充分發(fā)揮班子的整體效能,班子戰(zhàn)斗力得到了不斷增強(qiáng),實(shí)現(xiàn)了全縣共青團(tuán)工作的整體推進(jìn)。我們以"三抓"來強(qiáng)班子帶隊(duì)伍,即抓理論學(xué)習(xí),打造好學(xué)上進(jìn)的班子;抓作風(fēng)建設(shè),打造務(wù)實(shí)高效的班子;抓廉政建設(shè),打造清正廉潔的班子。在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)州委的指導(dǎo)下,我們以年輕的團(tuán)隊(duì)、青春的激情和創(chuàng)新的思路,主動(dòng)有為,服務(wù)大局,真情奉獻(xiàn)服務(wù)社會(huì),滿腔熱情服務(wù)青年,推進(jìn)共青團(tuán)事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
一、始終把"黨有號(hào)召,團(tuán)有行動(dòng)"作為根本原則,充分發(fā)揮助手作用,凝聚青年力量,引領(lǐng)團(tuán)員青年服務(wù)全縣大局。
(一)是堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,借助黨建工作新格局帶動(dòng)基層團(tuán)組織建設(shè)。
20__年至20__年共青團(tuán)縣委在團(tuán)中央提出的"全團(tuán)工作重心下移"這一指示和借助黨建工作新格局帶動(dòng)基層團(tuán)組織建設(shè)全面開展基層團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作,截止2014年10月,全縣基層團(tuán)組織全部完成創(chuàng)新工作,29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)除專職團(tuán)委書記外,增加了(編外)以大學(xué)生村官、警察、醫(yī)生、教師等為副書記或委員具有奉獻(xiàn)精神的優(yōu)秀青年為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委力量,極大的增強(qiáng)了基層團(tuán)組織的活力,他們以青年特有的激情活力提高了團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。
(二)是健全各項(xiàng)制度,進(jìn)一步完善團(tuán)組織建設(shè)。
5年來,進(jìn)一步完善團(tuán)組織建設(shè),做好團(tuán)員登記注冊(cè)工作,加強(qiáng)制度落實(shí),按照"鞏固、調(diào)整、發(fā)展"的要求,在20__年調(diào)整部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職團(tuán)干部,不斷加大發(fā)展新團(tuán)員力度。發(fā)揮共青團(tuán)組織優(yōu)勢(shì),通過"推優(yōu)入黨、推優(yōu)薦才""雙推"工程,提高團(tuán)組織影響力。
(一)是抓好宣傳教育,強(qiáng)化廣大青少年的思想意識(shí)。共青團(tuán)縣委堅(jiān)持實(shí)踐育人、服務(wù)育人、文化育人的工作理念,立足"黨政所需、未成年人所求、團(tuán)隊(duì)組織所長(zhǎng)"不斷開展青少年愛國(guó)主義教育系列活動(dòng),以"我與祖國(guó)共奮進(jìn)"、"高舉團(tuán)旗跟黨走"等愛國(guó)主義教育為契機(jī),幾年來深入學(xué)校14次開展青少年愛國(guó)主義教育系列活動(dòng),激發(fā)團(tuán)員青年熱愛祖國(guó),報(bào)效國(guó)家,自覺維護(hù)國(guó)家的統(tǒng)一,樹立高尚的道德情操。開展形式多樣的青少年活動(dòng)和內(nèi)容豐富的青少年暑期活動(dòng),以主旋律教育為主線,提高青少年思想道德素質(zhì)。團(tuán)縣委密切關(guān)注青少年思想、生活動(dòng)態(tài),積極參與青少年事務(wù),全力維護(hù)青少年合法權(quán)益,妥善處理青少年問題。聯(lián)合有關(guān)部門整治校園周邊環(huán)境,規(guī)范青少年活動(dòng)場(chǎng)所,凈化青少年文化市場(chǎng)。引導(dǎo)全縣青少年按照公民道德建設(shè)方針政策加強(qiáng)思想道德素質(zhì),做合法公民。
(二)推進(jìn)志愿者行動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,對(duì)困難群體的重視程度也大大提升,共青團(tuán)縣委充分利用其組織優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展青年志愿者,自20__年以來,發(fā)展青年志愿者170名,設(shè)立2個(gè)志愿者服務(wù)站,組織各類專項(xiàng)志愿者服務(wù)隊(duì)4個(gè),組織各類志愿者活動(dòng)60余次,志愿者活動(dòng)涉及"關(guān)愛留守兒童"、"健康文明新生活"、"城鄉(xiāng)環(huán)境整治"、"禁毒防艾"等活動(dòng)中,投入經(jīng)費(fèi)13萬元,利用暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng),組織開展法律咨詢、家電維修、義診等志愿服務(wù),充分發(fā)揮青年志愿者在三個(gè)文明建設(shè)中的積極作用,也充分展現(xiàn)了青年志愿者"團(tuán)結(jié)、友愛、互助"的志愿精神。
(三)積極推進(jìn)青春助困創(chuàng)及希望工程事業(yè)。
為認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中、六中全會(huì)和省關(guān)于做好留守兒童工作會(huì)議精神,共青團(tuán)縣委自20__開展留守兒童關(guān)愛行動(dòng)以來,截止目前,已在我縣五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立"留兒童之家",團(tuán)縣委整合資源,籌集資金11萬元,為其配備電腦、電視、音響、體育用品、圖書、打印機(jī)、電話等設(shè)施,給廣大留守兒童和貧困學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)健康、快樂、平等、和諧的成長(zhǎng)環(huán)境,在全社會(huì)形成人人關(guān)愛貧困學(xué)生、關(guān)愛留守兒童的濃厚氛圍。并不定期組織志愿者開展關(guān)愛活動(dòng)。
我縣自19__年啟動(dòng)希望工程以來,歷屆團(tuán)委通過不懈努力,希望工程的實(shí)施在我縣取得了良好的社會(huì)反映,20__年自今,團(tuán)縣委繼續(xù)扎實(shí)開展此項(xiàng)工作,先后在我縣等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)希望工程快樂體育園地、希望工程快樂音樂、希望工程快樂廚房、希望工程快樂電影等項(xiàng)目的實(shí)施,為我縣廣大青少年創(chuàng)造了一個(gè)快樂成長(zhǎng)的環(huán)境。并通過希望工程,為我縣20余名貧困家庭大學(xué)生捐資助學(xué)8萬余元。共青團(tuán)始終以"服務(wù)青年、引導(dǎo)青年、幫助青年、凝聚青年"為抓手,積極爭(zhēng)取社會(huì)力量的支持,先后在等企業(yè)的贊助下,為我縣考上二本以上的貧困家庭大學(xué)生資助9萬余元,取得了良好的社會(huì)反映。20__年起,團(tuán)縣委積極為我縣先天性心臟病兒童協(xié)調(diào),通個(gè)一醫(yī)院、解放軍醫(yī)院等醫(yī)院的大力支持下,陸續(xù)我縣20余名貧困家庭的患兒成功實(shí)施手術(shù),極大緩解了這些貧困家庭的壓力,團(tuán)縣委今后將繼續(xù)實(shí)施好這一公益事業(yè)。
(四)創(chuàng)建活動(dòng)成果顯著,繼續(xù)加大陣地建設(shè)。
截止20__年12月,全縣共有縣級(jí)"青年文明號(hào)"集體3個(gè),"青年文明號(hào)"集體4個(gè),省級(jí)"青年文明號(hào)"集體1個(gè)。團(tuán)縣委把"青年文明號(hào)"作為共青團(tuán)品牌工程,以創(chuàng)建活動(dòng)有效團(tuán)結(jié)和凝聚機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位廣大青年。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)閃亮青春。在幾年里,先后建立5所"留守學(xué)生之家"、5所定居點(diǎn)青少年活動(dòng)中心、3所共青書屋等一批團(tuán)組織陣地,更好的為廣大青少年服務(wù),更好的引導(dǎo)他們永遠(yuǎn)跟黨走的信心和決心。
回顧五年縣團(tuán)委的工作,在任務(wù)重、要求高、困難多、壓力大的情況下,通過各級(jí)團(tuán)組織的共同努力,各方面工作都取得了明顯的成績(jī)。但在取得成績(jī)的同時(shí),我們?nèi)匀磺逍训恼J(rèn)識(shí)到,限于客觀條件的制約和主觀努力的不夠,我縣共青團(tuán)工作離上級(jí)團(tuán)組織,離縣委、縣政府,離廣大青少年和社會(huì)發(fā)展的要求還有一定的差距,工作中的不足還有待于進(jìn)一步改進(jìn)。我們深知,由于年輕我們還需要更多的歷練和培養(yǎng),但你們的鼓勵(lì)和支持讓我們充滿力量。在今后的工作中我們將繼續(xù)保持昂揚(yáng)的斗志,緊密團(tuán)結(jié)在縣委、縣政府的周圍,振奮精神,開拓創(chuàng)新,奮力開創(chuàng)我縣共青團(tuán)工作的新局面!
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間快要過去,回顧20xx年的工作,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識(shí)。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn):
學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
由于我是一名前臺(tái)員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這x年的前臺(tái)工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時(shí),能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過去一年的工作,我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習(xí)一些知識(shí),提高自身的科學(xué)理論水平。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。明年,我將在做好本職工作的同時(shí),從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為銀行的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十
我叫______男,漢族,中共黨員,現(xiàn)任______,我申請(qǐng)參評(píng)“師德標(biāo)兵”這一榮譽(yù)。
多年來,我一直在教育教學(xué)工作一線,接觸大批學(xué)生,我始終把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子一樣看待,充滿愛心,每周一上課前我都會(huì)親自檢查學(xué)生的生活衛(wèi)生,學(xué)生學(xué)習(xí)情況,特別在禽流感期間,我始終要求學(xué)生“洗凈手,喝開水,吃熟食,勤通風(fēng),曬衣服”,并逐個(gè)檢查指甲剪了沒有,手洗凈了沒有,衣服換洗了沒有,并親自在放學(xué)后給班級(jí)教室進(jìn)行消毒。
一次,一個(gè)學(xué)生在大掃除勞動(dòng)時(shí)不小心額頭被撞了包,我看到后很是心疼,我把他領(lǐng)到校門口醫(yī)務(wù)室進(jìn)行了處理,并代付了醫(yī)藥費(fèi)用。在生活上的無微不至的關(guān)懷也贏得了孩子們的尊敬和廣泛贊譽(yù)。班級(jí)內(nèi)部也形成了良好的班風(fēng),個(gè)個(gè)比學(xué)習(xí),值日搶著干,一股文明之風(fēng)在班級(jí)內(nèi)部悄然而生。
我是從三年級(jí)時(shí)接手的這個(gè)班,至今已有將近三個(gè)年頭了。在這兩年多的時(shí)間里,我嚴(yán)格遵守上級(jí)的有關(guān)規(guī)定,沒有向?qū)W生賣過一張紙,更不用說復(fù)習(xí)資料,沒有有償給學(xué)生補(bǔ)過一節(jié)課,班級(jí)內(nèi)部絕無“四亂”現(xiàn)象發(fā)生。(部分學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系方式附后,隨時(shí)接受監(jiān)督)我感覺“捧著一顆心來,不帶一根草去”是對(duì)教師高尚事業(yè)的光輝寫照。
星期天,我為了關(guān)心班級(jí)內(nèi)的留守兒童,有時(shí)我會(huì)給他們談心:父母在外打工掙錢不容易,他辛辛苦的掙錢為的是將來能給你一個(gè)幸福生活,要理解父母?,F(xiàn)在之所以不帶你們過去是有原因的。他們自己工作不固定,今天在這個(gè)城市明天也許會(huì)在那個(gè)城市打工。帶上你們不能經(jīng)常轉(zhuǎn)學(xué)呀,所以要自己要學(xué)會(huì)自立,自強(qiáng),做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的孩子。不要讓父母為你們操心。由于經(jīng)常談心孩子們的心理都很健康,他們的學(xué)習(xí)成績(jī)也不比其他同學(xué)差,有的還很優(yōu)秀。
問題家庭對(duì)孩子的影響可以說是很大。家庭狀況如何,他總在孩子成長(zhǎng)過程中起著重要作用。和睦,美滿給孩子帶來學(xué)習(xí)的動(dòng)力;相反則帶來一定的影響。我班有個(gè)孩子因?yàn)榧彝ジ改鸽x婚,他在班級(jí)變得畏縮膽怯,多愁善感,小小的心靈留下了難以抹去的陰影,父母離婚過程中的污言穢語,拳腳相加的景象,也導(dǎo)致孩子在班級(jí)里言行不文明,經(jīng)常和其他孩子打架。學(xué)習(xí)上,自我放棄,生活上自私自利,對(duì)集體的榮譽(yù)漠不關(guān)心抱著無所謂的態(tài)度。甚至對(duì)老師批評(píng)也不在乎。
困難,并及時(shí)與他們的監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系,以便更好地幫助他們。另外我發(fā)動(dòng)班級(jí)中的其它同學(xué),主動(dòng)與他們交往,邀請(qǐng)他們參加各種集體活動(dòng),以集體的溫暖來彌補(bǔ)他們家庭生活中的缺憾。
愛因斯坦說過:“興趣是最好導(dǎo)師。”我認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與教學(xué)效果的關(guān)系十分密切,尤其是小學(xué)語文的教學(xué)更是如此。如果學(xué)生興趣濃厚而持久,教學(xué)效果就好,反之則差。在教學(xué)上,我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)多年來的經(jīng)驗(yàn),讓我形成了自己獨(dú)特的教學(xué)方法,孩子們總說:“上李老師的語文課,不知不覺就下課了”。這句話也許是孩子們對(duì)我教學(xué)工作的最好評(píng)價(jià)。四十分鐘的時(shí)間不知不覺就度過了,孩子們學(xué)得很愉快,我教的也很愉快,我從中感受到了興趣是孩子們學(xué)習(xí)的動(dòng)力,它會(huì)鼓勵(lì)孩子積極主動(dòng)而愉快的學(xué)習(xí),發(fā)揮他們的智慧潛力,提高教學(xué)效率。在學(xué)校舉辦的抽考中,我班級(jí)同學(xué)取得了全年級(jí)第一的'好成績(jī),同時(shí)她也在小探索雜志社舉辦的競(jìng)賽中取得了文字二等獎(jiǎng)的好成績(jī),我知道成績(jī)只能說明過去,未來還有許多路要走,我堅(jiān)持信念,未來會(huì)更美好。
在語文教學(xué)園地里,我不輟耕耘灑下了許多辛勤的汗水,我獨(dú)創(chuàng)了“五一”練習(xí)法,讓學(xué)生做到五個(gè)“一”(每天積累一個(gè)好詞,一個(gè)好句,讀一篇文章,觀察一件事物,寫一篇日記,這個(gè)方法曾經(jīng)受到,前來聽課老師的贊許),在正確的方法下,學(xué)生成績(jī),特別是作文成績(jī)飛快進(jìn)步,看到學(xué)生成績(jī)有了明顯進(jìn)步,我內(nèi)心也快樂,因?yàn)槲业母冻龅玫搅嘶貓?bào)。在語文教學(xué)中,我常常使用快樂教學(xué)法,讓學(xué)生樂學(xué),然后才能愿學(xué),會(huì)學(xué),樂趣是學(xué)習(xí)前進(jìn)的動(dòng)力,沒有了樂趣也就沒有了前進(jìn)的動(dòng)力,語文教學(xué)也就成了一潭死水。所以樂趣也就成了打破這沉寂的浪花。課后學(xué)生經(jīng)常感嘆:上語文課真輕松,感覺不到壓力存在。
在單位,同事們都很了解我,我也很了解他們。我做人誠(chéng)實(shí),作風(fēng)正派,同事相處和睦融洽,加上自己的音樂、美術(shù)愛好,所以,可以稱得上中年人之中的樂天派,我最守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事,按時(shí)上下班,按時(shí)參加各種會(huì)議,學(xué)習(xí),勤奮工作。
總之,也許我有不足之處,但是我相信:我符合“師德標(biāo)兵”這個(gè)稱號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予考察批準(zhǔn)!
述職人:xxx。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十一
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告的內(nèi)涵不同,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的個(gè)人年度述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
在這一年里,本人上半年擔(dān)任三、六年級(jí)的美術(shù)教學(xué)任務(wù),下半年擔(dān)任了一、四年級(jí)的美術(shù)教學(xué)任務(wù),一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
一、教學(xué)工作:
在教學(xué)中,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,并認(rèn)真批改作業(yè)。為了更好地提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,自制課件、教具,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方,在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。在學(xué)期末圓滿的完成了十個(gè)班的教學(xué)任務(wù)。
二、社團(tuán)活動(dòng):
在這一年中,我擔(dān)任了我?!扒嗷ù伞鄙鐖F(tuán)的教學(xué)工作,學(xué)生經(jīng)過一個(gè)學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后,“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方來賓對(duì)我校學(xué)生的“青花瓷”有著較高的評(píng)價(jià)。
三、圖書管理:
在學(xué)校的圖書管理中,完成了新購(gòu)書的登記、上架和學(xué)生、教師的借閱工作。
四、其他工作:
除了日常的教學(xué)工作外,還負(fù)責(zé)校內(nèi)的宣傳工作,今年一年共設(shè)計(jì)了二十多塊展板。積極參加各種校內(nèi)校外活動(dòng),幫助教導(dǎo)處完成兩基檔案的整理,并能按時(shí)完成校領(lǐng)導(dǎo)布置的各種臨時(shí)任務(wù)。
在這一學(xué)年的工作中,通過和同事共同的努力,取得一定的成績(jī)。但在教學(xué)工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。在今后的教學(xué)工作中我要不斷加強(qiáng)自我反思,并做好新學(xué)期的計(jì)劃,我相信只要樂崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。
自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了,時(shí)間過的真是非??臁_b想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的銀行職員的工作,經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難,才在最終考試和面試中過關(guān),我當(dāng)時(shí)就只有一種想法,那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
事實(shí)也正是如此,雖然在銀行我只是一名普通的員工,每天的工作也不是很多,可是我的工資還是不錯(cuò)的,我也為當(dāng)年一直努力不停的學(xué)習(xí)感到欣慰。終于捧著一個(gè)鐵飯碗了,一定要好好的珍惜。
轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入x銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于x銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名x銀行員工,親身感受了x銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái),對(duì)于我們x銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理,針對(duì)違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
20__年末,我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至x地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
我較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。x地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門,受理審批x銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營(yíng)部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的努力幫助經(jīng)營(yíng)部門工作,耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問,并時(shí)常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)實(shí)情況和問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào),盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)x銀行利益的化。x地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中,如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計(jì)算比較簡(jiǎn)單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。
我通過自學(xué),運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營(yíng)部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動(dòng),也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì),在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。
加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì),則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在x地分行與x地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營(yíng)銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由x地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“x銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上,我對(duì)于x銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí),知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢(shì)與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們?cè)鷮?shí)有效的工作來當(dāng)好“x銀行資產(chǎn)的看門人”。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的x銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在以后的工作中,我會(huì)一直的努力下去的,為人民服務(wù),也為了我自己的前途,還為我的家人,我有十足的理由要我繼續(xù)努力的工作學(xué)習(xí)下去,責(zé)無旁貸。在銀行的工作是平凡的,我要平凡的工作中創(chuàng)作不平凡的人生。在以后的工作中,我相信我能夠做的更好,我相信自己的能力,只要我和同事的關(guān)系處理好,我很快就有自己的用武之地了。
客服部雖說是一個(gè)新建立的部門,但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別,只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言,在這個(gè)年紀(jì),擔(dān)任這個(gè)職務(wù),仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑?,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對(duì)成千上萬的“上帝”的考核。
一、服務(wù)。
客服室,實(shí)際是營(yíng)銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶,成本要高好幾倍。可見,服務(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為,世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。
二、考核。
考核,是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo),個(gè)人認(rèn)為,有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量,在我剛來的時(shí)候,外呼量為一周150個(gè)正常通話,如今提高到200個(gè)。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達(dá)到外呼要求。
我認(rèn)為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)??h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),指標(biāo)太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會(huì)減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有,獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比,考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的,給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng),以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力,以動(dòng)力提績(jī)效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),不僅在于分工,更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合,精誠(chéng)合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個(gè)人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光荏苒,20__年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床檢驗(yàn)技術(shù)。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科室前輩的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況述職如下:
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì),提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。自覺遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律條規(guī),不斷提高工作能力,確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時(shí)刻做到自重、自省警、自勵(lì)。思想上不斷完善,政治上不斷求強(qiáng),業(yè)務(wù)上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實(shí)干,切實(shí)為病人辦好事、辦實(shí)事,堅(jiān)持做到廉潔奉公、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。
二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量。
回望20__,好像不止20__,我們婦幼臨床檢驗(yàn)的每一年情況概括好像都是年初的關(guān)愛婦女普查年中的兒童體檢年尾老師體檢及各種補(bǔ)查。今年補(bǔ)查特別多,單位體檢的,入托的,老師的。還有今年各種神季節(jié)也特別多。這個(gè)神節(jié)給我們婚檢工作帶來極大的考驗(yàn)。加上婦產(chǎn)科新加病床,門診人群增加給我們工作也不斷的增加壓力。還好我們都年輕,我們都不怕苦。我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。
針對(duì)自己工作中的薄弱環(huán)節(jié),抓緊各項(xiàng)法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí),努力熟悉醫(yī)院的各項(xiàng)工作。不恥下問,虛心向老同志請(qǐng)教,主動(dòng)參與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,積極參加醫(yī)院的各種培訓(xùn)。通過參加培訓(xùn),使我對(duì)各種法規(guī)制度及各種業(yè)務(wù)知識(shí)有了較系統(tǒng)的了解,豐富了知識(shí),同時(shí)還使我更加熟煉地掌握了醫(yī)院檢驗(yàn)工作的思路和要求,適應(yīng)了工作。參加了自治區(qū)和市里舉辦的各種培訓(xùn),開闊了視野,進(jìn)一步明確了工作方向,充分認(rèn)識(shí)檢驗(yàn)工作在診療過程中的重要性。嚴(yán)格按照醫(yī)學(xué)生誓言的要求,做到一切以病人為中心,一切為病人著想。嚴(yán)格要求自己,注重源頭防治,在工作中接受監(jiān)督,并遵守醫(yī)院出臺(tái)的一系列管理制度及規(guī)定。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院的要求,加強(qiáng)個(gè)人日常工作的作風(fēng)學(xué)習(xí),并接受各種監(jiān)督。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,狠抓個(gè)人行風(fēng)效能建設(shè),努力轉(zhuǎn)變個(gè)人工作作風(fēng)。工作中,積極完成好醫(yī)院交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己,積極主動(dòng)地研究探索檢驗(yàn)工作中遇到的各種新問題和新方法,工作中始終保持“創(chuàng)新”的理念。
三、日常生活嚴(yán)格要求,真誠(chéng)待人。
保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風(fēng),不自滿、不擺架子,始終把自己擺在低位,與同事、同志平等相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同事,克己謙讓,樂于助人,真誠(chéng)相待。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,開展批評(píng)和自我批評(píng),認(rèn)真虛心聽取同事的意見建議,領(lǐng)導(dǎo)和同事之間關(guān)系相處很好。把單位當(dāng)成自己的家一樣,愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,從節(jié)約一滴水一度電做起,認(rèn)真管理好財(cái)和物。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
20__年我幼兒園出都取得了可喜的成就,作為幼兒園出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作。
一、開學(xué)期間日常工作。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200_年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
三、在本年度工作中。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
音樂是一種情感的藝術(shù),音樂的魅力在于給人們一個(gè)馳騁想象的空間。一首好的音樂作品或是蘊(yùn)含著一個(gè)美好的寓意,或是抒發(fā)一種溫馨的心曲。如何把音樂這一顆美好的種子播種在孩子們心中并萌發(fā)成長(zhǎng)應(yīng)是每位老師的愿望。又一年即將結(jié)束,在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里,我凡事都腳踏實(shí)地地去做,不弛于空想,不騖于虛聲,而惟以為真的態(tài)度做踏實(shí)的功夫。因此,在這里,我想實(shí)事求是地來談?wù)勛约核〉玫某煽?jī)與不足之處。
一、思想政治方面。
在這一年里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。關(guān)心集體,以校為家。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),注重政治理論的學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度參加教育活動(dòng),認(rèn)真記讀書筆記,并結(jié)合自己的實(shí)際,做出深刻剖析,所寫材料受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。配合組里搞好教研活動(dòng),抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺勤。服從學(xué)校安排,人際關(guān)系融洽。首先,作為一名教師,我能全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針和九年制義務(wù)教育,注意培養(yǎng)自己良好的師德,關(guān)心和愛護(hù)每一位學(xué)生,做他們學(xué)習(xí)和生活中的良師益友,時(shí)時(shí)處處為人師表。
二、師德方面。
在德育工作方面,我認(rèn)為,什么樣的教育,出什么樣的人才。在教育改革的潮流中,我認(rèn)為:“教書育人”首先是育人,然后才是教書。作為“音樂教師”首先是教師,然后才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養(yǎng)人、造就人的教育。所以音樂是手段,育人才是目的。關(guān)心、熱愛,做孩子們的好朋友。記得有一位老教師曾經(jīng)對(duì)我說過:“雖然你面對(duì)的是四、五十個(gè)孩子,他們的能力水平高低不等,但在家長(zhǎng)的眼中他們卻是的,是完美的,我們不要在心里就給劃分出等級(jí),那樣做對(duì)他們是不公平的。說我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕?,沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量!”我認(rèn)她的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴(yán)格要求,課下每一個(gè)孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,我經(jīng)常聽孩子們說:“老師,如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
三、教育教學(xué)方面。
抓好課堂教學(xué),提高課堂效益。音樂課的內(nèi)容是豐富多彩的,它的特點(diǎn)就是通過藝術(shù)活動(dòng)來調(diào)動(dòng)人的興趣,打動(dòng)人的情感,讓人愉快地受到教育。鑒于這一特征,“新標(biāo)準(zhǔn)”把“情感態(tài)度與價(jià)值觀”放在課程目標(biāo)的首位??墒窃诂F(xiàn)實(shí)音樂教學(xué)中,也有對(duì)它興趣索然。藝術(shù)教育對(duì)于提高的全面素質(zhì)有著其她教學(xué)不可替代的特殊作用,音樂教育屬于藝術(shù)教育的范疇,是學(xué)校進(jìn)行藝術(shù)教育的重要途徑之一。因此,如何使音樂教育在素質(zhì)教育中發(fā)揮積極主動(dòng)的作用,作為一名音樂教師,我覺得如何抓好課堂教學(xué),提高教學(xué)效益這是重中之重。為此一年來,我認(rèn)真細(xì)致地備好每一堂課。根據(jù)不同年級(jí)的不同特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)。如低年級(jí)由于年齡較小,新課程教材內(nèi)容靈活、涉及面廣,如果教師不進(jìn)行有效篩選的話,一年教學(xué)時(shí)間這么短,肯定不能完成。
于是我充分聽取的意見,先讓他們選出自己喜歡的課程,然后進(jìn)行討論,最后由教師根據(jù)教材特點(diǎn),重點(diǎn)定下來一年所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容,刪去一些不太喜歡和相對(duì)離生活實(shí)際有一定距離的內(nèi)容。低年級(jí)由于年齡較小、好動(dòng),在備課時(shí),我盡可能的設(shè)計(jì)出符合他們特點(diǎn)的方案。比如在新授歌曲時(shí),我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識(shí),而且興趣倍增,課堂氣氛靈活多樣,學(xué)的非常輕松。
同時(shí)在讓動(dòng)腦筋,編動(dòng)作、節(jié)奏的過程中,還充分發(fā)揮了他們的想象力,極大的激發(fā)了們創(chuàng)新思維的火花。高年級(jí)的,仍然形象思維活動(dòng)為主,但抽象思維隨著年齡的增長(zhǎng)而逐步增強(qiáng)。音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動(dòng),其音樂學(xué)習(xí)領(lǐng)域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富,音樂體裁、音樂表演形式,音樂知識(shí)也需要增加內(nèi)容。在教學(xué)中我盡量采取新穎的教學(xué)手段來培養(yǎng)其音樂興趣。
總之,教師必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,把自己當(dāng)做學(xué)生的朋友,與學(xué)生平等相處,感受他們的喜怒哀樂,并讓美的音樂去觸動(dòng)他們的心弦,讓音樂與孩子的心靈靠的再近一些。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十二
大家好:
我是xx,從xx年8月開始擔(dān)任衛(wèi)生部委員一職。至今任職一學(xué)期時(shí)間,負(fù)責(zé)衛(wèi)生部各項(xiàng)具體工作以及協(xié)作各部門做好學(xué)生會(huì)工作。現(xiàn)就我任職半年以來具體情況述職如下:
半年來,在譚老師的正確指導(dǎo)以及各位師兄師姐的深切關(guān)懷下,我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)去,始終銘記體育系學(xué)生會(huì)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的宗旨。以服務(wù)同學(xué),為同學(xué)服務(wù)為指導(dǎo)思想??炭鄬W(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成上級(jí)給予的各項(xiàng)任務(wù)。
本學(xué)期衛(wèi)生部主要本職工作為,創(chuàng)衛(wèi)和寢室文化設(shè)計(jì)大賽。
學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)是株洲創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的一部分,也是學(xué)校的重大任務(wù)。在譚老師的親身指導(dǎo)以及所有同學(xué)的努力下圓滿完成了各項(xiàng)工作。在學(xué)校表章大會(huì)上我系獲得了優(yōu)秀系部的稱號(hào)。當(dāng)然成績(jī)的取得離不開學(xué)生會(huì)所有兄弟姐妹的大力支持。雖然取得了一定的成績(jī)但也存在不足和問題,首先我們丟掉了團(tuán)體第一的榮譽(yù),這是我非常遺憾的一件事。下一個(gè)學(xué)期我會(huì)更加努力的工作爭(zhēng)取把第一的榮譽(yù)拿回來。在創(chuàng)衛(wèi)工作中我發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點(diǎn),并且一直在努力改正這些缺點(diǎn)。當(dāng)然我也學(xué)到了不少的東西所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”
寢室文化設(shè)計(jì)大賽是學(xué)校為鍛煉同學(xué)們的設(shè)計(jì)熱情,培養(yǎng)每個(gè)同學(xué)的動(dòng)手能力,展現(xiàn)大學(xué)生的思想情懷。以更好的團(tuán)結(jié)同學(xué)為目的組織的一個(gè)設(shè)計(jì)大賽?;顒?dòng)期間制定了《寢室文化設(shè)計(jì)大賽設(shè)計(jì)方案》為大賽的順利進(jìn)行提供了理論基礎(chǔ)。本次活動(dòng)在宣傳部的精彩宣傳和衛(wèi)生部的積極動(dòng)員下,有聲有色的展開,這項(xiàng)活動(dòng)在學(xué)校已經(jīng)有了多次成功的經(jīng)驗(yàn),通過我的積極學(xué)習(xí)和部長(zhǎng)的精心指導(dǎo),我掌握了活動(dòng)的各項(xiàng)流程,寢室文化設(shè)計(jì)大賽也圓滿完成。在活動(dòng)中我提高了自身的組織能力和運(yùn)用方法解決問題的能力,使自己更加勝任本職工作。我作為一名學(xué)生會(huì)干部在工作中堅(jiān)持辦事原則,給予每個(gè)寢室公平公正的評(píng)價(jià),推選出了真正優(yōu)秀的寢室。當(dāng)然我在工作中存在的問題也不少,首先沒有把握好各寢室經(jīng)費(fèi)投入尺度,致使幾個(gè)寢室花費(fèi)過多而讓同學(xué)們有了一些感嘆....
本學(xué)期活動(dòng)較多主要協(xié)作性工作有以下幾項(xiàng):。
1.湖南工業(yè)大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤服務(wù)工作。
在工大運(yùn)動(dòng)會(huì)中我熱情服務(wù)運(yùn)動(dòng)員,盡量為運(yùn)動(dòng)員創(chuàng)造良好的比賽環(huán)境,風(fēng)雨無阻。我們的運(yùn)動(dòng)員在此次比賽中也取得了可喜的成績(jī),他們的拼搏精神使我受益匪淺。
2.體育系運(yùn)動(dòng)會(huì)組織及后勤保衛(wèi)工作。
在運(yùn)動(dòng)會(huì)中作為工作人員之一,我聽從部長(zhǎng)以及主席的安排,積極完成自己的任務(wù),并主動(dòng)幫助其他同學(xué),經(jīng)過大家的共同努力,體育學(xué)院第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)成功圓滿完成。
3.迎新杯籃球賽組織及后勤保衛(wèi)工作。
4.迎新生慶元旦,祝福明天晚會(huì)后勤保衛(wèi)工作。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中,我絕不會(huì)辜負(fù)譚老師和各為師兄師姐對(duì)自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、放下包袱,放開手腳工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)干部。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,為學(xué)生會(huì)今后的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
我要進(jìn)一步參加各種理論學(xué)習(xí),提高理論水平。認(rèn)真掌握精通電腦,以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求。
3、嚴(yán)格要求,廉潔自律,塑造良好的干部形象,起好帶頭表率作用。
以上是我任職半年來的述職報(bào)告,不妥之處,敬請(qǐng)譚老師和同學(xué)們批評(píng)指正。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十三
革命一片瓦,哪里需要哪里碼”的精神,為了加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),完善的收費(fèi)工作能力,特對(duì)本人各方面工作做一述職如下:
顯著成效。由于各方面的原因,我區(qū)范圍內(nèi)屬我公司管轄的各個(gè)片區(qū)陸續(xù)開始出現(xiàn)了“收費(fèi)老大難”問題,在面對(duì)熱用戶的質(zhì)疑、指責(zé)和不理解時(shí),耐心解釋以疏導(dǎo)用戶不良情緒、熱情服務(wù)以維護(hù)公司形象是我在面對(duì)每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作,嚴(yán)格遵守收費(fèi)員職業(yè)道德準(zhǔn)則,我們?cè)趥€(gè)人的社會(huì)活動(dòng)中也不忘本職工作,積極與熱用戶溝通,而得到了大多數(shù)用戶的理解和好評(píng)。
論和實(shí)踐相結(jié)合,大大提高了工作效率。
自參加工作以來,我沒有特殊情況并沒有無故曠工,總是以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度迎向熱用戶,很多時(shí)候我和搭檔主動(dòng)聯(lián)系用戶并留下自己的聯(lián)系方式,待到用戶需要交費(fèi)而聯(lián)系我們時(shí),我們都會(huì)馬上投入到收費(fèi)工作中去,因?yàn)槲覀円恢敝话咽召M(fèi)認(rèn)定為本職工作,熱情貼心的服務(wù)讓我們得到很多用戶的認(rèn)可。
就合作組的形式而言,我們總是按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),有時(shí)也會(huì)超出指定額度,舉例說明:
1、20xx-20xx年度熱費(fèi)收繳情況:
我們兩人一組規(guī)定戶數(shù)1180戶,收費(fèi)總額1419381.08元,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)戶數(shù)完成百分比已超過70%,實(shí)際收費(fèi)總額也已經(jīng)超過1100000元,在各位以組為單位的同仁中名列前茅。
2、20xx年夏季舊欠收費(fèi)任務(wù)完成情況:
額完成了任務(wù)。
3、20xx-20xx年度熱費(fèi)收繳情況:
每人任務(wù)額度331戶,以戶數(shù)計(jì)算要求達(dá)到70%,我們努力排除了七號(hào)小區(qū)這個(gè)龐大而著名的“老大難“小區(qū)的困難,我組兩名成員均已超額完成任務(wù)。
4、20xx年夏季舊欠收費(fèi)任務(wù)完成情況:
5月-6月每人任務(wù)額度5000元,我組兩人完成百分比已達(dá)到400%以上,也就是40000余元,超額完成任務(wù)。
6月-7月每人任務(wù)額度5000元,目前任務(wù)截至日期未到我組兩人完成百分比已達(dá)到150%,也就是15000余元,超額完成任務(wù)。
具體數(shù)字更加直觀。
國(guó)以民為本,因此國(guó)家目前把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向民生,出臺(tái)了一系列的民生政策和法律法規(guī),供暖工作是關(guān)乎民生的重中之重的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),它更是我們熱力部門的事業(yè),工作的本質(zhì)是為熱用戶服務(wù),那么作為一名熱力服務(wù)行業(yè)的基層工作者,同樣重要的是為公司謀效益,求發(fā)展,我在以后的收費(fèi)工作中,要做到的有以下幾點(diǎn):
1、
2、
3、
4、
加緊跟進(jìn)收費(fèi)政策,以收費(fèi)政策作為指導(dǎo),積極耐心地向圍繞收費(fèi)中心工作,進(jìn)一步提高收費(fèi)工作效率。
重視并努力推進(jìn)與熱用戶關(guān)系的和諧化。
繼續(xù)擴(kuò)大開放型的收費(fèi)工作,加強(qiáng)與熱用戶的交流。
用戶傳達(dá)以促成收費(fèi)工作的順利開展和進(jìn)行。
5、
進(jìn)一步改革創(chuàng)新,狠抓作為收費(fèi)員的自身素質(zhì)、個(gè)人思想、能力素養(yǎng)的提高。
我相信通過兩年工作得來的經(jīng)驗(yàn),以后的收費(fèi)工作還會(huì)取得比之前更優(yōu)秀的成績(jī)。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的帶領(lǐng)下,在各個(gè)部門的全力配合下,在我們收費(fèi)員的不懈努力下,熱力部門的良好形象會(huì)在用戶心中深深樹立,我們公司的效率效益會(huì)再創(chuàng)新高,讓我們以此為目標(biāo)而共同努力吧!
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十四
歲末臨近,新春將至。從去年來到__公司這個(gè)大家庭至今為止也有將近一年時(shí)光了,從剛進(jìn)公司時(shí)的不熟悉到漸漸融入這個(gè)大家庭,這些都離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙。作為一名辦公室文員,我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù),行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)的樞紐,有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購(gòu)管理、會(huì)議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領(lǐng)域,在不斷的學(xué)習(xí)過程中此刻我已經(jīng)掌握了各項(xiàng)工作的流程,也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),自身各方面也有所提升,但是任然存在一些不足是需要將來不斷學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)這些不足的。現(xiàn)將這一年來的工作狀況作出如下總結(jié):
一、辦公室的日常主要工作。
1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá);負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉;協(xié)助完成公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號(hào),方便各部門查閱和使用;對(duì)公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認(rèn)真做好員工檔案的管理,制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)工作,并做好物品領(lǐng)用登記,定期統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。
3、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對(duì)設(shè)計(jì)院發(fā)來的圖紙認(rèn)真及時(shí)做好收發(fā)記錄,并且按照樓棟進(jìn)行分類整理編號(hào),方便今后及時(shí)領(lǐng)用查閱。
4、廚房的日常事務(wù):負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每一天的員工的用餐狀況并且每月進(jìn)行報(bào)表匯總,督促?gòu)N房每一天的菜品制作,并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,務(wù)必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購(gòu)置和領(lǐng)用工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗狀況。
6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作:空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
二、工作中存在的不足。
1、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日??记凇ⅹ?jiǎng)懲方面做得不是很好,時(shí)光一長(zhǎng),易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。
2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高,部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后。
3、打印機(jī)的控制。由于是群眾辦公,對(duì)于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。
4、對(duì)于來訪人員的接待工作欠缺主動(dòng)性,要時(shí)刻留意來訪人員,及時(shí)做好接待服務(wù)工作。
四、20__年工作計(jì)劃。
根據(jù)20__年度工作狀況與存在不足,我將從以下幾個(gè)方面開展20__年工作:
1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣,具有突發(fā)性,因此要學(xué)會(huì)把工作精細(xì)化、條理化,把統(tǒng)籌安排的工作做得更細(xì),爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。
2、要注重部門內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭(zhēng)取得必須的工作成績(jī)。
3、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。
4、各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí),加強(qiáng)思想交流,促進(jìn)工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流,透過統(tǒng)一思想,到達(dá)步調(diào)一致,繼而推動(dòng)工作有所進(jìn)展。
5、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn),相信_(tái)_公司的明天會(huì)越來越好!
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十五
20x20xx年是不平凡的一年,在這一年中,經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力,在公司其他部門的大力配合下,完成了二期接管驗(yàn)收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理;物業(yè)費(fèi)及其他經(jīng)營(yíng)收費(fèi)的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認(rèn)證工作;小區(qū)日常管理及日常服務(wù);與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系。工作中,兢兢業(yè)業(yè),真抓實(shí)干,處處維護(hù)萬達(dá)品牌,時(shí)時(shí)注重公司形象,較好地完成了年度工作任務(wù)。
1、業(yè)主一般責(zé)任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起,其中,物業(yè)服務(wù)類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴,也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。20x20xx年x月至x月,服務(wù)中心接到投訴(報(bào)修)3768起,其中關(guān)于質(zhì)量問題3647起,占99、15。
2、重點(diǎn)業(yè)戶的走訪。
全年走訪重點(diǎn)業(yè)戶30余戶,主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通,協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難,征求業(yè)戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見,征得業(yè)主的理解和支持。通過走訪,及時(shí)了解和掌握業(yè)主的想法和需求,為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始,利用1個(gè)月時(shí)間,配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊(cè)》、《工程工作手冊(cè)》、《客服工作手冊(cè)》、《保安工作手冊(cè)》、《消防工作手冊(cè)》等相關(guān)內(nèi)容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時(shí)間完成的,有時(shí)加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間,幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報(bào),7月份公司第一套體系文件頒布實(shí)施,為各部門各崗位的工作提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
4、二期接管驗(yàn)收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工,按照制度及項(xiàng)目公司的要求,完成了二期項(xiàng)目的兩次接管驗(yàn)收工作。能夠做到事前有計(jì)劃、有培訓(xùn),事中有控制,事后有評(píng)價(jià)。每次驗(yàn)收都親自到現(xiàn)場(chǎng)參與驗(yàn)收工作,本著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,力求全面、客觀、真實(shí)在反映項(xiàng)目的質(zhì)量情況,并且及時(shí)將驗(yàn)收情況匯總后呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項(xiàng)目總面積147074。38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車庫(kù)174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶,辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費(fèi)的組織與實(shí)施。
地上停車收費(fèi)工作從7月份開始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備,8月份進(jìn)行劃線,9月份進(jìn)行車位出租,共149個(gè)車位,目前已經(jīng)出租了117個(gè)車位。經(jīng)過艱苦細(xì)致的解釋工作,現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費(fèi)。
6、物業(yè)部成立之后四個(gè)二級(jí)部門的協(xié)調(diào)配合。
物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個(gè)部門組合而成,設(shè)置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個(gè)二級(jí)部門。如何使4個(gè)二級(jí)部門協(xié)調(diào)配合,形成合力就成了擺在我面前的一個(gè)主要問題。主要從兩個(gè)方面著手,一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實(shí),另一方面是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),處處身先士卒,做好榜樣。通過5個(gè)多月的磨合,物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力,能夠做到互相補(bǔ)位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關(guān)心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學(xué)習(xí)。
按照集團(tuán)的要求,學(xué)習(xí)了《論語》,結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會(huì),寫了兩篇體會(huì)文章。
《〈論語〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對(duì)〈論語〉修身思想點(diǎn)滴認(rèn)識(shí)及其現(xiàn)代價(jià)值探討》。
8、保安員的制度培訓(xùn)。
9000體系文件頒布實(shí)施后,組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓(xùn),親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。
9、物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書的合并落實(shí)工作。
物業(yè)部成立后,及時(shí)將原3個(gè)部門與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書合并執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任書中的三項(xiàng)主要指標(biāo)都已經(jīng)完成,一是物業(yè)費(fèi)收繳率,一期按套數(shù)計(jì)算收繳率達(dá)到95;二是業(yè)主綜合滿意,11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示,綜合滿意度達(dá)到了90以上;三是成本控制,小區(qū)電費(fèi)開支沒有超出年初確定的指標(biāo)。
3、整頓房管員隊(duì)伍,提高服務(wù)接待水平。
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗(yàn)收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫等工作的全過程,為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷就是財(cái)富。
到的困難就是與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項(xiàng)目公司四方,物業(yè)公司處于弱勢(shì),物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門,經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
1、還缺乏對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;
2、在與其他部門溝通協(xié)調(diào)上還存在問題;
3、個(gè)別問題愛叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4、靈活運(yùn)用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問題上還缺乏經(jīng)驗(yàn);
5、管理方式方法上存在簡(jiǎn)單化傾向。
1、全力配合公司完成小區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;
2、進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓(xùn)工作,在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫;
3、加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通,融洽關(guān)系,采取多方法、多渠道提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4、持續(xù)推進(jìn)地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理工作;
5、重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問題;
全力完成20x20xx年度其他工作目標(biāo)。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,回顧20××××年的工作,有付出也有收獲。在這一年的工作中,我學(xué)到了很多的事情,現(xiàn)我就20××××年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。
在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯(cuò)事故發(fā)生,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
住院部作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應(yīng)該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實(shí)自己,在工作之余及時(shí)的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當(dāng)然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠(chéng)相待,從心做起。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說:“護(hù)士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視?huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);學(xué)會(huì)換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時(shí)刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強(qiáng)事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí),也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我所從事的工作很普通,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績(jī),但我從不覺得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,我覺得這是一份光榮的事業(yè),我會(huì)盡我所能,不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。
以上就是我的述職報(bào)告,如有不當(dāng)之處還請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝大家!
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,來自20xx級(jí)xx專業(yè)xx班,于20xx年x月xx團(tuán)總支學(xué)生會(huì)換屆后,擔(dān)任院學(xué)習(xí)部副部長(zhǎng)一職。就職以來,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、豐滿的工作熱情和充沛的工作精力,理清工作路線,細(xì)致鋪排工作計(jì)劃,積極主動(dòng)配合老師及團(tuán)學(xué)其他成員,恪守本職,使自己分管的工作進(jìn)展地井然有序,較好的完成了上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
我以為,做好副部長(zhǎng)的樞紐在于六個(gè)字:協(xié)調(diào)、溝通、調(diào)控。詳細(xì)就是協(xié)助正部及副部處理好日常工作,公道分配任務(wù);促進(jìn)部分成員間溝通,增強(qiáng)其集體團(tuán)結(jié)榮譽(yù)感;鼓勵(lì)引導(dǎo)干事介入工作的討論中,充分挖掘其潛力以及培養(yǎng)其責(zé)任意識(shí),使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行,并查漏補(bǔ)缺。
而做好學(xué)習(xí)部副部長(zhǎng),除了做到以上六個(gè)字之外,還要對(duì)學(xué)習(xí)部有全面、深刻的熟悉。電自團(tuán)學(xué)學(xué)習(xí)部是以策劃和組織各種大型文化性流動(dòng),來促進(jìn)同學(xué)樹立起良好而準(zhǔn)確的文化價(jià)值觀,并積極倡導(dǎo)建設(shè)優(yōu)良的校園學(xué)風(fēng),在全院建立起健康向上的學(xué)習(xí)觀念,促進(jìn)電院文化熏陶。好比說,我們部分舉辦的各類學(xué)術(shù)性講座,以此拓寬同學(xué)們的知識(shí)面。
下面,我將任職以來的詳細(xì)工作講演述職如下:
首先,x月,我們完成了本部分20xx年度納新工作,招錄并培養(yǎng)了七名新成員,為學(xué)習(xí)部的工作預(yù)備了充足的人才資源。
國(guó)防教育是新生軍訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是大學(xué)生思惟政治教育的重要內(nèi)容之一。x月下旬由我部承擔(dān)了校“國(guó)防在我心中”演講比賽的任務(wù),在大家的努力下,成功舉辦了院預(yù)賽,校復(fù)賽及決賽,為校級(jí)流動(dòng)的開展盡了我們的一份氣力。所有參賽選手和工作職員在領(lǐng)會(huì)演講主題、充實(shí)理論知識(shí)、查找相關(guān)資料的過程,深深地加深了對(duì)“國(guó)防”的熟悉,同時(shí)由此流動(dòng)中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn),又讓我們達(dá)到了工作與學(xué)習(xí)的雙贏。
其次,為院校團(tuán)學(xué)其他部分舉辦流動(dòng)提供支持。好比開學(xué)之際的閃耀迷彩,我介入了邀請(qǐng)函的制作以及現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持工作;在11月初的迎新晚會(huì)上,經(jīng)由一個(gè)月緊鑼密鼓的排練,我參加了跳舞節(jié)目的演出。此外,我還介入了校迎新晚會(huì)上民樂的演出。
最近,我部又成功舉辦了外語系舉辦的主題英語演講比賽院級(jí)預(yù)賽。在次比勝過程中,特地鋪排干事為選手打分并算入選手總評(píng)成績(jī)中,更加調(diào)動(dòng)了干事介入流動(dòng)的積極性。此次比賽鍛煉了選手英語白話表達(dá)能力,充分展現(xiàn)了其個(gè)人風(fēng)貌。
總結(jié)過去,明示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來,回顧這半年的學(xué)習(xí)部副部長(zhǎng)工作經(jīng)歷,我想說的是感謝兩個(gè)字,感謝我們部分那些可愛的干事們,是你們給學(xué)習(xí)部注入了新鮮活力,感謝正部和另外一位副部,也感謝支持介入我們部分工作的每一個(gè)人,感謝鼓舞過我們的每一份氣力。最后,我要以在競(jìng)選學(xué)習(xí)部副部長(zhǎng)時(shí)的宣言來結(jié)束講演:在年青的季節(jié)甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有熱情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出的貢獻(xiàn)。
書記年度個(gè)人述職報(bào)告篇十八
年,在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)法院、人大、政協(xié)及社會(huì)的廣泛關(guān)注與監(jiān)督下,在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,通過廣大法官和其他干警共同努力以及各機(jī)關(guān)、部門協(xié)力配合、幫助下,我所分管的立案和民事審判工作沿著預(yù)定的改革目標(biāo)順利推進(jìn):多元化糾紛解決機(jī)制得到進(jìn)一步鞏固和完善,訴訟案件及執(zhí)行案件、上訴發(fā)改案件繼年突降之后保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì),新的上訪明顯減少,迅速推進(jìn)了法官職業(yè)化,積極營(yíng)造良好司法環(huán)境,使昌邑人民法院工作品位得以明顯提升,絕大部分相應(yīng)的審判工作指標(biāo)保持在地區(qū)前列,為社會(huì)穩(wěn)定、和諧及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。中政委領(lǐng)導(dǎo)、最高人民法院、省政法委、省高級(jí)人民法院、市中級(jí)人民法院和區(qū)委等,對(duì)昌邑多元調(diào)解經(jīng)驗(yàn)給予高度評(píng)價(jià)和肯定。特別是昌邑法院的“法院附設(shè)多元調(diào)解”的理論成果和實(shí)踐效果贏得了中外專家、實(shí)務(wù)界和司法屆的廣泛贊譽(yù)。
在履行分管業(yè)務(wù)庭審判管理、隊(duì)伍管理、政務(wù)管理和黨組、審委會(huì)等職責(zé)外,拓展性地開展了以下工作:
1、積極探索和實(shí)踐多元化解決糾紛機(jī)制,取得全國(guó)空前的成效,進(jìn)而帶動(dòng)全院工作進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段。
年,昌邑法院先后被最高人民法院指定為“歐盟-聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署司法成本與效率試點(diǎn)法院”和“司法公開試點(diǎn)法院”。
年月18日——19日,我和立案庭馬庭長(zhǎng)在最高院參加了最高院申報(bào)的社科基金項(xiàng)目《司法效率改革的有效途徑探索》和歐盟-聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署項(xiàng)目《提高司法效率工作指南》論證會(huì)和寫作分工會(huì),并被確定為八名作者之一。
以上這些,都是最高人民法院對(duì)昌邑經(jīng)驗(yàn)給予的充分肯定。
經(jīng)過對(duì)其他地區(qū)多元調(diào)解先進(jìn)法院的考察、比較和通過各種渠道了解,我們的多元化調(diào)解工作在理論和實(shí)效方面,仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他法院。
2、持續(xù)推進(jìn)法官職業(yè)化建設(shè)。
首先,通過多元調(diào)解和繁簡(jiǎn)分流,使審判業(yè)務(wù)庭的案件難度增大,促使民商事法官的自然優(yōu)化。今年年初以來,8名民商事法官陸續(xù)被其他機(jī)關(guān)和上級(jí)機(jī)關(guān)“遴選”,占一線審判法官的25%。但是,由于法院的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和訴訟案件對(duì)職業(yè)化的要求,我院的法院專業(yè)水準(zhǔn)沒有降低,依然堅(jiān)持“少數(shù)精英法官審判少數(shù)疑難案件”的法官職業(yè)化道路。在艱難困苦的司法環(huán)境背景下,民商事法官依然圓滿完成了審判工作任務(wù)。
我分管的民一庭,在和去年同期相比:收案件上升28.2%,人員減少(最少時(shí)僅有兩名法官辦案)的情況下,實(shí)現(xiàn)了結(jié)案數(shù)上升9.8%,發(fā)改案件減少29.2%的喜人的工作成績(jī)。
其次,繼續(xù)堅(jiān)持由主管院長(zhǎng)、庭長(zhǎng)列席的正規(guī)合議制度,案件庭前研討制度、當(dāng)庭宣判制度、判后答疑制度,并加強(qiáng)裁判論理的公開審判制度。在制度基礎(chǔ)上,營(yíng)造職業(yè)法官平臺(tái)。
特別是我院開展司法公開大討論活動(dòng),為推進(jìn)法官落實(shí)司法公開制度營(yíng)造了良好氛圍。
第三,繼續(xù)發(fā)揮審判學(xué)會(huì)作用,《昌邑審判》會(huì)刊(雙月刊)的發(fā)刊工作、法官論壇和不定期召開審判學(xué)會(huì)等學(xué)術(shù)活動(dòng)。不僅解決了部分疑難案件和一些法律前沿問題,更重要的是在全院范圍內(nèi)形成了濃厚的學(xué)術(shù)氣氛和良好的工作氛圍及良好的風(fēng)氣。
第四,加強(qiáng)管理。首先是審判管理。今年深化了合議制度創(chuàng)新、實(shí)行庭前會(huì)議、審判學(xué)會(huì)研討、當(dāng)庭宣判、判后答疑和加強(qiáng)裁判論理等“陽光審判”制度。
第二是隊(duì)伍管理。一年來,干警無一人違法違紀(jì)。
第三是政務(wù)管理。在協(xié)調(diào)相關(guān)庭室業(yè)務(wù)配合及后勤保障的同時(shí),嚴(yán)格要求分管庭室的政務(wù)管理工作。明令禁止分管庭室拉贊助、私設(shè)小金庫(kù)等違法、違紀(jì)行為。
3、自主優(yōu)化創(chuàng)新審判環(huán)境取得良好效果。
首先,通過我院法院工作網(wǎng)站,進(jìn)行宣傳、建立溝通和工作的平臺(tái)。
其次,以審判學(xué)會(huì)為主體,和北華大學(xué)建立緊密協(xié)作關(guān)系,包括建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地、互派專業(yè)人員作專題講座、共同申請(qǐng)科研項(xiàng)目等,實(shí)現(xiàn)法律資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
第三,打造法律人共同體。首先,和北華大學(xué)聯(lián)手,建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地、互邀講座、共同研發(fā)科研課題和以審判學(xué)會(huì)為平臺(tái)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。其次,邀請(qǐng)上級(jí)法院法官、律師、法律工作者、企業(yè)法律顧問等,到院里參觀交流,彼此加強(qiáng)溝通理解,特別是對(duì)多元調(diào)解改革中,司法資源重新配置和故意利益平衡的打破帶來的各種新問題,獲得了廣泛的理解和支持。
第四,組織法院部分法官在審判工作之余進(jìn)企業(yè)、軍營(yíng)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等,通過巡回審判等方式進(jìn)行法律和改革的宣傳活動(dòng)。
4,以人為本,建立服務(wù)設(shè)施。
在立案大廳和多元調(diào)解大廳,我們?cè)O(shè)立了法律援助窗口(和法律援助中心律師遠(yuǎn)程義務(wù)法律咨詢等服務(wù))、訴訟流程咨詢窗口、多元調(diào)解咨詢窗口、設(shè)立訴訟導(dǎo)引服務(wù),并設(shè)觸摸屏、訴前提示欄、報(bào)刊閱覽、休息席等等服務(wù)項(xiàng)目。
5、自身建設(shè)。
(1)被省高院評(píng)委吉林省專家法官。
首先,法官職。
業(yè)化推進(jìn)過程中的很多措施的落實(shí)還有部分仍然沒有到位。原因是:一方面,有些措施本來在設(shè)計(jì)中就是先務(wù)虛后務(wù)實(shí)的;另一方面,新的法官理論素質(zhì)、法律素質(zhì),職業(yè)道德素質(zhì)都很高,但是法律意識(shí)的培養(yǎng),法律經(jīng)驗(yàn)的積累等方面,不可能是一蹴而就的,因此諸如當(dāng)庭宣判等制度不能馬上全面落實(shí)到位。
其次,對(duì)多元調(diào)解的總結(jié)性工作有待于進(jìn)一步深化。主要是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的親歷性,導(dǎo)致搞總結(jié)的人必須了解改革、理解改革的精髓,而目前尚沒有組織成立這樣的寫作團(tuán)隊(duì)。
再次,在對(duì)外銜接的很多方面,沒有落實(shí)到位。一方面原因是個(gè)人精力有限、法院資源有限。另一方面是我本人對(duì)務(wù)虛性的工作重視不夠。
第四、司法公開具體措施有待進(jìn)一步深化和日常落實(shí)。
第五、司法服務(wù)有待進(jìn)一步完善。例如法律援助窗口的建設(shè)問題。
今后的工作重點(diǎn)是進(jìn)一步狠抓落實(shí),工作做到虛實(shí)結(jié)合。
首先對(duì)多元調(diào)解組織具體指導(dǎo)和調(diào)研有待進(jìn)一步深入探討。在院內(nèi)民事審判工作走上正軌后,把便民訴訟和多元化解決糾紛機(jī)制進(jìn)一步完善,并爭(zhēng)取在盡可能短的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用。同時(shí),審判工作向延伸審判服務(wù)提高審判工作質(zhì)量、提高審判工作效率和擴(kuò)大審判的社會(huì)效果方面有所轉(zhuǎn)移。
其次,對(duì)多元化解決糾紛機(jī)制的總結(jié)探討應(yīng)當(dāng)抓緊進(jìn)行。
再次,探索新的法官管理模式,如法官的集約化管理機(jī)制。陽光審判的落實(shí),需要管理設(shè)施及機(jī)制的創(chuàng)新。集約化管理應(yīng)當(dāng)是節(jié)約司法資源、提高工作效率和提高審判質(zhì)量的有益嘗試。
第四,加強(qiáng)學(xué)術(shù)研討。目前,新的糾紛不斷出現(xiàn),法律知識(shí)也在不斷更新,因此,為適應(yīng)未來審判工作需要,必須未雨綢繆,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研討,以適應(yīng)未來,為法官的進(jìn)一步獨(dú)立創(chuàng)造條件。