計(jì)劃是指對未來一段時間內(nèi)的目標(biāo)、任務(wù)和行動進(jìn)行安排和安排的活動。它可以幫助我們有條不紊地去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率。我覺得我們應(yīng)該制定一個明確的計(jì)劃來指導(dǎo)我們的行動，不然容易迷失方向。制定獎勵和懲罰機(jī)制，督促自己主動遵守計(jì)劃。以下是一些專家的計(jì)劃分享，他們分享了他們的計(jì)劃制定經(jīng)驗(yàn)和心得。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇一
    經(jīng)過前一段時間的工作和大干50天的拼搏，我們預(yù)計(jì)完成全年銷售毛利平均計(jì)劃的__%，實(shí)際完成了__%，有近50%的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是：生鮮部完成了105%，食品部102.7%，百貨部98.9%。
    __年兩節(jié)銷售額計(jì)劃的完成，這樣的業(yè)績凝聚著全體干部員工的智慧和心血，在此，我謹(jǐn)代表____百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡要總結(jié)一下__年度兩節(jié)銷售的主要工作：
    (一)抓好營銷策劃工作,求新求變。
    由于____零售市場形勢的變化，__年我們____百貨也在營銷策劃、促銷活動上下了功夫，目的是抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日的銷售，我們推出了一系列的促銷活動：會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價、平安夜送平安果、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)輪、大型文藝會演、春節(jié)送對聯(lián)、送福字、送紅包、元宵燈會一條街銷售、情人節(jié)投許愿石羸現(xiàn)金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等，這些活動都為商場的聚集人氣，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷售，起到了一定的拉動作用。因?yàn)槲覀冊诖黉N策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過張經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。節(jié)日旺季過后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。
    (二)抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應(yīng)市場消費(fèi)需求。
    由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。
    1、生鮮部：部經(jīng)理與各組組長開會交談，研究要貨方案，最終的要貨量基本上是準(zhǔn)確的。為了吸引更多的顧客，部經(jīng)理與供貨商勤溝通，基本做到了進(jìn)價最低、售價低于興隆的進(jìn)銷策略。另外還補(bǔ)充了不少新產(chǎn)品，例如糕點(diǎn)組的北京特產(chǎn)糕點(diǎn)、糯米糍;干果組的紅泥花生，低價位的冰糖、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等，都提高了銷售。
    2、食品部：根據(jù)今年的實(shí)際情況，調(diào)整了上貨量，啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75%;茅臺、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的50%;食用油隨進(jìn)隨買、調(diào)料飲料寧多毋少。兩節(jié)過后，看這個比例是正確的。為豐富商品品種，提高競爭力，又新進(jìn)了黃金酒、進(jìn)口品客薯片、好友趣系列薯片，吊爐花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。
    3、百貨部：部經(jīng)理與各個小組分析現(xiàn)有的庫存情況，經(jīng)營情況，準(zhǔn)確要貨，保證了節(jié)后庫存商品，無大量積壓、無斷檔現(xiàn)象。根據(jù)民俗，中國人在春節(jié)有更換生活日用品的習(xí)慣，百貨部將日用碗的種類達(dá)到了100多個品種，筷子達(dá)到了50多種，菜板規(guī)格40多種，不銹鋼、塑料盆60多種，使銷售得到平穩(wěn)上升。
    4、針紡部：與廠家溝通，爭取了一些特價商品：床上用品組的“108”元特價雙人被，銷售了近300條，并帶動了其它商品的銷售。
    5、鞋部：加強(qiáng)與各個聯(lián)銷商、供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，爭取更多的優(yōu)惠政策和促銷資源。例如童鞋組新組裝了一套貨柜，改變了形象，增加了銷量，平均完成計(jì)劃的108.1%。
    6、服裝部：因原材料價格上升，商品價格偏高，購買力下降，整個服裝行業(yè)都顯得冷清，各廠家銷售都較去年直線下降，部經(jīng)理與營業(yè)員每天考查市場，共同分析、探討。童裝組的天津童裝成了主打商品，價格適中、適合運(yùn)動。又進(jìn)了一種時尚的款式，使得童裝銷售非常樂觀，完成了計(jì)劃的91.3%。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇二
    2022年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達(dá)一下我對他們，對公司深深的感激之情。
    一、主要工作情況。
    回首2022年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我從一名員工在xx服裝店培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名店長，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
    回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了xx店的一名店長，這是一個責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
    二、今后努力方向。
    展望未來，我們還有很長的路去走，我們一定會更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。
    在此，我想向公司提出轉(zhuǎn)正申請，在以后的工作中我會努力改進(jìn)，在接下來的工作中我會更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇三
    2022年已經(jīng)結(jié)束，回首2022年的工作，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫助下，我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下：
    一、就本年度工作的完成情況匯報如下。
    1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了2022春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
    2、在2022年的x月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達(dá)城市的市場調(diào)研活動，對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費(fèi)有了一定的了解！
    3、在公司的組織下，在2022年x月份的香港市場調(diào)研，使我們在了解國內(nèi)的市場的同時。
    又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠(yuǎn)，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
    4、2022秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即：精致商務(wù)（長銷款）簡約辦公（暢銷款）時尚商務(wù)（新潮品）等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
    1、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
    2、在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
    二、現(xiàn)將2022年做個大概安排。
    1、配合各部門，努力做好x月份xxx訂貨會和x月份的xxx訂貨會樣品開發(fā)工作！
    2、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
    3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。
    展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，xxx男裝的明天一定會更美好！
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇四
    2019年轉(zhuǎn)眼即逝，匆匆而過又是一年，為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，那么餐飲店長2019個人年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼牟惋嫷觊L2019個人年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文，希望大家喜歡!
    2019年轉(zhuǎn)眼即逝，匆匆而過又是一年，在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    一、工作總結(jié)。
    略略估算下來我做餐飲這行也已經(jīng)很多年了，從最初到現(xiàn)在，也經(jīng)歷了很多，自己也在不斷的總結(jié)積累廚房的經(jīng)驗(yàn)和知識，但是仍然做的還不夠好。2019年我們有做的很好的地方也有不足之處，廚房一直是我們餐飲行業(yè)的重中之重，抓住顧客味蕾的最重要一環(huán)，想要把這塊做好則需要我們整個餐廳的協(xié)助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強(qiáng)調(diào)的問題，但是取得的結(jié)果卻還不是很好，特別到了高峰期，比如說我們金山店，有的時候出菜就會變得很慢，特別是炒盤菜。
    我覺得原因可能是以下幾點(diǎn)：
    1、站貨數(shù)不足。也就是鍋不足，我們餐廳只有三口鍋，高峰期時又要撈菜又過水，顯得不夠用。
    2、后廚人員配合度不夠。人員沒有達(dá)到一個很好的契合度，我們后廚的團(tuán)隊(duì)默契力不夠，導(dǎo)致高峰期時大家手忙腳亂不知道該如何下手，也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。
    3、熱菜炒盤數(shù)量有點(diǎn)多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快，一開始我們金山店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚，人手是一定的這就導(dǎo)致了我們?nèi)耸址峙洳蛔?，高峰期容易?dǎo)致一人三職甚至四職，同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數(shù)量減半，把不好賣的去掉，留下精品，那么會不會更好呢?我覺得他可能會更好，上菜速度也會相應(yīng)提高，菜品浪費(fèi)耗損也會相應(yīng)減少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回頭看!
    二、工作感想。
    踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
    到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
    其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
    三、工作目標(biāo)。
    在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    隨著我們餐飲店發(fā)展越來越快，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    希望我的2020更加美好快樂著!
    謝謝大家!
    轉(zhuǎn)眼間入職xx公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將2019年度工作情況作總結(jié)如下。
    一、廳面現(xiàn)場管理。
    1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
    2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
    3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
    4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
    5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
    6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
    7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
    8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
    二、員工日常管理。
    分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
    2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
    使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解在日常服務(wù)意識上形成了一致。
    三、工作中存在不足。
    1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
    2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
    3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
    工作總結(jié)。
    以及。
    工作計(jì)劃。
    范文(三)。
    作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，半年來店面管理工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的洋快餐店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：
    6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。
    面對2020年的工作，我深感責(zé)任重大。
    要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：
    1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
    2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
    3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
    4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    總結(jié)。
    回顧過去的20xx年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視培養(yǎng)以及各位員工的支持下，我同全體員工，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在就我一年的工作情況給大家做個簡短的匯報，請大家給予評議。說實(shí)話，作為一名員工餐負(fù)責(zé)人，這一年來，我深感到責(zé)任的重大，這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：只有用心去觀察，用心去與顧客交流，大家齊心協(xié)力才可以做好餐飲服務(wù)。
    首先，先匯報一下20xx年的經(jīng)營狀況：
    從20xx年以來，經(jīng)營狀況總體來說還算理想，辛苦了一年，我們改善的往年虧損的情況，并有一定的盈利，這讓我們都覺得比較自豪。全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xx元，比去年的xx元，增長xx元，營業(yè)成本xx元，比去年同期的xx元，增加xx元，增加率xx%。
    其次，總結(jié)一下我20xx年的工作收獲。具體歸納為以下幾點(diǎn)：
    4、以身作則，做員工的表帥。從百花村整體利益出發(fā);。
    6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在，新的一年開始了，展望2xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位員工的支持下，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)管理好我們的團(tuán)隊(duì)，為我們的員工提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡自己最大的努力，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)做事，爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。
    作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，半年來店面管理工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的洋快餐店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：
    4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，
    教育。
    員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā);。
    5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好...
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇五
    城西社區(qū)獲市最美志愿服務(wù)社區(qū)榮譽(yù)稱號等。
    以上成績的取得，在于我們著重抓好以下7個方面的工作：
    （一）強(qiáng)基礎(chǔ)，激活力，基層組織建設(shè)再創(chuàng)佳績。
    1.黨建引領(lǐng)不斷強(qiáng)化。一是落實(shí)黨委班子黨建責(zé)任。把自己的“第一責(zé)任人”責(zé)任與黨委的主體責(zé)任、黨委班子成員的“一崗雙責(zé)”有機(jī)結(jié)合起來抓黨建，召開黨委會、黨建工作專題會議研究部署黨建工作x次，到農(nóng)村一線現(xiàn)場解決突出問題x余個。二是強(qiáng)化黨建工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。xx鎮(zhèn)紅色驛站于2021年9月13日掛牌，紅色驛站的建成，將推動精細(xì)化管理，激發(fā)發(fā)展黨員“擴(kuò)源提質(zhì)”內(nèi)生動力，切實(shí)增強(qiáng)黨員教育管理的針對性、時效性。建立鎮(zhèn)黨建工作指導(dǎo)員聯(lián)系黨支部黨建工作聯(lián)系點(diǎn)機(jī)制，每季度指導(dǎo)黨（總）支部規(guī)范開展“三會一課”、主題黨日活動等黨內(nèi)組織生活，嚴(yán)格落實(shí)黨員積分管理。
    黨建業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、入黨積極分子和發(fā)展對象培訓(xùn)班，各村（社區(qū)）組織屯支部書記開展基層黨建業(yè)務(wù)培訓(xùn)23期。全年通過開展黨員大培訓(xùn)輪訓(xùn)9000余人次，提振了基層黨員干部的精氣神。
    3.
    黨史。
    各黨支部開展專題學(xué)習(xí)共x余次；
    組織黨員參加全縣黨史知識競賽活動并榮獲二等獎。在“七一”建黨100周年期間，舉辦黨史學(xué)習(xí)教育成果展、“百名黨員為建黨百年送祝福”等活動。組織黨員到湘江戰(zhàn)役紀(jì)念館、xx縣紅色文化陳列館等革命傳統(tǒng)教育基地開展黨史學(xué)習(xí)教育主題專題學(xué)習(xí)x多場。開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，截止目前，我鎮(zhèn)將x項(xiàng)事項(xiàng)列入“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目，目前已完成x項(xiàng)，完成率達(dá)99%，不斷扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育深入開展。
    4.村集體經(jīng)濟(jì)不斷壯大。全鎮(zhèn)x個村（社區(qū)）已有x個村完成5萬元以上收入，其中x個村完成10萬元以上收入，x個村完成20萬元以上村集體經(jīng)濟(jì)收入，其他按入賬計(jì)劃抓好落實(shí)。加快推進(jìn)大村村養(yǎng)豬場、交通村倉儲物流中心、x個村集體經(jīng)濟(jì)綜合樓等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)力度。在x個村集體經(jīng)濟(jì)綜合樓中開辦“集體經(jīng)濟(jì)”超市，通過年租金+經(jīng)營利潤分成的運(yùn)作模式，增加創(chuàng)收渠道，增強(qiáng)自我造血能力?；厥諏儆谖益?zhèn)權(quán)屬的x處國有資產(chǎn)，根據(jù)每一處資產(chǎn)的所在地將收入分配至相應(yīng)社區(qū)及村委，目前已出租的年租金達(dá)x萬元，充實(shí)村（社區(qū)）集體經(jīng)濟(jì)收入。
    x次；
    針對梳理出的4個方面x個廉政風(fēng)險點(diǎn)，制定出x條有效防控措施；
    圍繞全面從嚴(yán)治黨主題開展個人談心談話x人次、集體談心談話x人次。波井村“廉情驛站”是全市首個網(wǎng)格化信訪舉報工作站點(diǎn)，做法得到自治區(qū)紀(jì)委房靈敏書記的推廣批示和柳州市紀(jì)委書記劉志和的高度肯定，2021年7月自治區(qū)信訪舉報示范點(diǎn)現(xiàn)場會在波井村召開，經(jīng)驗(yàn)做法在廣西紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)刊登x篇。
    （二）抓項(xiàng)目，強(qiáng)管理，城鎮(zhèn)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
    房屋拆遷x戶約x平方米，遷墳x座，為我縣發(fā)展提供用地保障，有效的促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    縣城防洪堤項(xiàng)目完成x戶x平方米房屋拆除；
    二期項(xiàng)目總投資約x萬元，改造總戶數(shù)為x戶，包括縣建筑設(shè)計(jì)室小區(qū)、農(nóng)行宿舍等x個小區(qū)，于6月份開工建設(shè)，目前已完成總工程量45%。項(xiàng)目順利的落成，城鎮(zhèn)面貌將得到顯著提升。
    3.土地整治工作持續(xù)取得突破。抽調(diào)全鎮(zhèn)精干力量，扎實(shí)推進(jìn)土地整治工作，截止目前已完成土地流轉(zhuǎn)面積x畝，完成土地清表x畝，施工建設(shè)x畝，通過市級驗(yàn)收項(xiàng)目x個，形成耕地指標(biāo)x畝。xx鎮(zhèn)窯上全域土地綜合整治項(xiàng)目累計(jì)流轉(zhuǎn)土地x畝，完成土地清表約x畝，目前正在全面施工。土地整治工作的穩(wěn)步推進(jìn)，為我縣項(xiàng)目建設(shè)用地提供了有力保障。
    4.鎮(zhèn)域企業(yè)服務(wù)工作效果明顯。進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，做好企業(yè)用地保障服務(wù)，積極調(diào)處涉及企業(yè)的矛盾糾紛，增強(qiáng)服務(wù)招商引資的主動性和針對性。在不斷壯大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時，助推我縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。環(huán)球新材國際控股有限公司(七色珠光粉公司)成功掛牌上市，是我縣第一家上市企業(yè)，進(jìn)一步助推我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
    5.國家儲備林項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。全鎮(zhèn)把實(shí)施國儲林建設(shè)項(xiàng)目列為年度目標(biāo)考核，強(qiáng)力推進(jìn)，先后召開黨委會、班子會，出臺工作方案，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥成立領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建工作專班，設(shè)立國儲林項(xiàng)目辦公室，夯實(shí)部門職責(zé)，量化細(xì)化任務(wù)。截止目前完成簽約面積x畝。
    （三）重施策，補(bǔ)短板，脫貧攻堅(jiān)圓滿收官。
    1.如期實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量脫貧摘帽。聚焦“兩不愁、三保障”，扎實(shí)開展“三大提升行動”、“四大戰(zhàn)役”，全面落實(shí)中央巡視反饋意見整改，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)機(jī)制，積極開展脫貧攻堅(jiān)工作，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)扶貧政策。經(jīng)過努力，全鎮(zhèn)建檔立卡貧困人口x戶x人全部脫貧摘帽，全面完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)。全年x名貧困學(xué)生享受“雨露計(jì)劃”補(bǔ)貼x萬。x戶貧困群眾享受小額信貸政策金額發(fā)放100萬元，從根子上坐穩(wěn)脫貧。
    2.堅(jiān)持做好防貧動態(tài)監(jiān)測工作。做好防止新增返貧動態(tài)監(jiān)測和幫扶工作是守住不發(fā)生規(guī)模性返貧的基礎(chǔ)，從實(shí)際情況看，脫貧戶的“兩不愁三保障”是一個動態(tài)的指標(biāo)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照防貧管理機(jī)制對脫貧戶和一般農(nóng)戶進(jìn)行管理，對出現(xiàn)返貧風(fēng)險的及時納入監(jiān)測、提前干預(yù)、精準(zhǔn)施策。截至目前，我鎮(zhèn)共納入脫貧監(jiān)測戶x戶x人。
    3.落實(shí)產(chǎn)業(yè)獎補(bǔ)夯實(shí)鄉(xiāng)村振興。為夯實(shí)鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，持續(xù)穩(wěn)定增加全鎮(zhèn)脫貧戶、邊緣戶、突發(fā)嚴(yán)重困難戶收益，我鎮(zhèn)根據(jù)上級文件精神，開展產(chǎn)業(yè)獎補(bǔ)申報工作，2021年第一批，我鎮(zhèn)共計(jì)為x戶脫貧戶申報產(chǎn)業(yè)獎補(bǔ)，發(fā)放產(chǎn)業(yè)補(bǔ)助金共計(jì)x元?，F(xiàn)階段我鎮(zhèn)完成第二批產(chǎn)業(yè)獎補(bǔ)申報工作，共計(jì)為x戶脫貧戶申報產(chǎn)業(yè)獎補(bǔ)，申報產(chǎn)業(yè)補(bǔ)助金共計(jì)x元，已通過縣級核驗(yàn)。
    （四）穩(wěn)增長，促升級，農(nóng)林牧漁有力推進(jìn)。
    發(fā)放各種宣傳資料x份；
    產(chǎn)地檢疫生豬x萬頭，肉鴨x萬羽，雞x萬羽，全鎮(zhèn)無畜產(chǎn)品安全質(zhì)量事件發(fā)生。辦理農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼x戶，總補(bǔ)貼金額x萬元，補(bǔ)貼機(jī)具x臺。
    2.林業(yè)、水利工作穩(wěn)步開展。排查“三大糾紛”案件x起，調(diào)結(jié)x起，調(diào)結(jié)率95.8%。2021年下達(dá)我鎮(zhèn)營林生產(chǎn)任務(wù)x畝，完成任務(wù)x畝，完成率105.5%。審核木材采伐蓄積量x萬立方米，全年未發(fā)生重特大森林火災(zāi)和人員傷亡事故，全面完成上級的防火控制指標(biāo)。完成飲水工程改造提升項(xiàng)目x處，解決了大村村新村屯、石路村石路屯及大河村大河屯x多人的飲用水困難問題，確保群眾用水有保障。投入x萬元抗旱資金對新村、波井、角塘、大河等村屯的渠道進(jìn)行清淤、水利設(shè)施改造，受益農(nóng)作物達(dá)x多畝。
    幫助323戶群眾申報改廁補(bǔ)貼，已完成材料的收集審核、鎮(zhèn)級及縣級的入戶驗(yàn)收工作；
    窯上村鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升示范村考評材料收集及現(xiàn)場核驗(yàn)工作，也順利通過市級核驗(yàn)。xx縣“美麗村莊”“1+9+n”項(xiàng)目建設(shè)工作已完成龍口屯、大湖屯、毛略屯、獨(dú)羊屯四個屯的項(xiàng)目前期工作，大湖屯和毛略屯的項(xiàng)目建設(shè)已基本完成，四個屯項(xiàng)目投資金額約180萬元。
    （五）重疏導(dǎo)，強(qiáng)化解，持續(xù)保障社會穩(wěn)定。
    禁毒方面，今年以來全鎮(zhèn)共組織開展禁毒大型宣傳教育活動x場，設(shè)立禁毒展板x塊，深入開展禁毒宣傳六進(jìn)活動，在各社區(qū)、村委醒目位置張貼各類宣傳海報x余份，張貼禁毒警示標(biāo)語x余張，入戶發(fā)放禁毒宣傳折頁x余份。
    2.調(diào)處、應(yīng)急工作有效開展。全年共排查各類民間糾紛x件，調(diào)解x件，調(diào)解成功率為96.4%，避免群眾經(jīng)濟(jì)損失達(dá)x萬余元，全鎮(zhèn)沒有因民間糾紛調(diào)處不及時而引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件和惡性治安案件。積極開展法律援助工作方面，法律顧問共為基層提供法律咨詢服務(wù)x余人次，開展法治宣傳活動x余場次，取得效果顯著。開展安全生產(chǎn)大檢查x次，檢查企業(yè)x余家，排查出安全隱患x條。建立地質(zhì)災(zāi)害群測群防網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機(jī)制。全年開展災(zāi)點(diǎn)日常巡查x次，全年的農(nóng)村公路日常巡查總計(jì)x余次，發(fā)放防災(zāi)避險明白卡x份。積極配合自治區(qū)“壯美廣西、智慧廣電”現(xiàn)場會在我鎮(zhèn)大村村召開，獲得了區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和好評。配合文體廣旅局和廣電網(wǎng)絡(luò)公司完成了二期應(yīng)急廣播的驗(yàn)收工作。
    3.雙擁、武裝工作有序推進(jìn)。雙擁優(yōu)撫安置政策執(zhí)行有力，發(fā)放傷殘撫恤金x人共計(jì)x元，農(nóng)村籍年滿60歲以上退役士兵生活補(bǔ)助費(fèi)x人共計(jì)x元。2021年完成18周歲適齡青年兵役登記x人，登記率100%。在廣西軍區(qū)組織的民兵組織整頓檢查中，我鎮(zhèn)的基層武裝部建設(shè)現(xiàn)地檢查和民兵應(yīng)急分隊(duì)檔案受到了軍區(qū)檢查組的高度肯定。
    （六）惠民生，構(gòu)和諧，社會保障扎實(shí)開展。
    1.創(chuàng)城工作扎實(shí)開展。主動擔(dān)當(dāng)作為，牽頭組織全縣各創(chuàng)城責(zé)任單位開展xx縣創(chuàng)城鞏衛(wèi)入戶宣傳，同時開展全鎮(zhèn)創(chuàng)城工作會x次，創(chuàng)城工作累計(jì)投入資金近x萬元，進(jìn)行了x次衛(wèi)生大整治，對責(zé)任區(qū)內(nèi)x余處的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大清掃，共完成x條上級部門反饋的衛(wèi)生整改，入戶宣傳共發(fā)放x多份《致廣大市民朋友一封信》和創(chuàng)城資料宣傳單，發(fā)放x多份紙巾、環(huán)保袋、杯子等。投入籌備和宣傳資金x萬元，共指導(dǎo)x個小區(qū)完成業(yè)主委員會的成立和換屆工作。
    2.“村屯光亮工程”工作有序推進(jìn)。我鎮(zhèn)共申請x盞路燈，目前路燈共安裝x盞，安裝率為68%，其余計(jì)劃年內(nèi)全部安裝完畢并對各村屯亮化工程進(jìn)行全覆蓋驗(yàn)收。“村屯光亮工程”進(jìn)一步提升了我鎮(zhèn)農(nóng)村人居環(huán)境，改善了村屯夜間照明條件，方便了群眾生產(chǎn)生活，助推鄉(xiāng)村振興發(fā)展。。
    扎實(shí)開展計(jì)生工作，人口自然增長率為1‰，較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。全年相繼舉辦了“三月三”山歌會活動、“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”暨《民法典》主題宣傳演出活動、“學(xué)黨史、頌黨恩”小學(xué)生演講比賽、慶祝建黨100周年紅歌比賽、國慶72周年文藝晚會，各類文化活動的舉辦，豐富了群眾生活，滿足了人民群眾日益增長的精神文化需求。
    4.食品安全風(fēng)險得到有效控制。全面落實(shí)食品安全“四個最嚴(yán)”要求，監(jiān)督檢查單位x余家次，開展食品安全監(jiān)督抽檢x批次，合格率為99.9%，檢查學(xué)校x家次，確保了學(xué)生舌尖上的安全，完成農(nóng)村50人以上集體聚餐備案指導(dǎo)x起，實(shí)現(xiàn)了食品安全保障“零事故”。
    農(nóng)村低保保障金x人次，金額共計(jì)x元；
    發(fā)放特困人員救助x人次，發(fā)放特困補(bǔ)助金x元，有效地解決了我鎮(zhèn)社會民生問題。就業(yè)保障方面，我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)為x人，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)新增人數(shù)為x人，其中貧困勞動力為x人，就業(yè)保障進(jìn)一步提升。
    6.惠民項(xiàng)目提升群眾幸福感。投入約x萬元用于建設(shè)大村村聯(lián)珠屯美麗鄉(xiāng)村建設(shè)項(xiàng)目；
    投入2021年xx縣農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)機(jī)制建設(shè)項(xiàng)目資金x萬元，用于道路修復(fù)建設(shè)?；菝耥?xiàng)目的推進(jìn)落實(shí)，不斷提升群眾的生活水平和幸福指數(shù)。
    （七）強(qiáng)指揮、筑防線，確保疫情管控到位。
    1.嚴(yán)格貫徹“外防輸入，內(nèi)防反彈”的防控策略。壓緊壓實(shí)“四方責(zé)任”，緊抓各個環(huán)節(jié)，守牢疫情防控的關(guān)鍵防線，進(jìn)一步提升疫情防控常態(tài)化工作水平。加強(qiáng)入境人員和中高風(fēng)險地區(qū)來鹿人員排查管控，做到第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間登記報告，第一時間落實(shí)管控措施。截至目前，共計(jì)排查重點(diǎn)人員x人，其中密切接觸者和次密切接觸者x人，中高風(fēng)險地區(qū)及中高風(fēng)險地區(qū)所在城區(qū)返回x人，境外集中隔離后返回x人，與確診病例軌跡重合人員x人，省外低風(fēng)險地區(qū)返回x人。
    2.有力配備大規(guī)模核酸采樣點(diǎn)。為確保疫情發(fā)生時能夠及時有效的對核心區(qū)和周邊區(qū)居民進(jìn)行大規(guī)模核酸采樣，全鎮(zhèn)按照3000人設(shè)立一個大規(guī)模核酸檢測采樣點(diǎn)的要求，設(shè)立了x個大規(guī)模核酸采樣點(diǎn)，且已全部配備大規(guī)模核酸采樣點(diǎn)工作手冊。
    3.穩(wěn)步推進(jìn)新冠肺炎疫苗接種工作。截止目前，我鎮(zhèn)第一劑次接種人數(shù)x人（任務(wù)數(shù)97634人），完成疫苗接種任務(wù)數(shù)的139.41%。目前第一劑、第二劑、第三劑疫苗接種工作正在緊張有序的安排中。
    二、存在的問題。
    （一）受新冠疫情的影響，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力仍然大，穩(wěn)增長任務(wù)艱巨，全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形式單一，集約化程度還較小，發(fā)展的后勁仍需更進(jìn)一步提升。
    （二）全面從嚴(yán)治黨任務(wù)依然繁重，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)和干部作風(fēng)還需進(jìn)一步提升。
    （三）鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略開局良好，取得初步成效，但鄉(xiāng)村振興仍處于起步階段，距離實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村全面振興的目標(biāo)，距離廣大群眾的期望仍有一定差距。
    以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入。
    學(xué)習(xí)。
    貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中和六中全會精神，全面貫徹落實(shí)上級部門的重大決策部署，著重開展“六大行動”：
    （一）全力以赴抓好城鄉(xiāng)建設(shè)，創(chuàng)建宜居宜業(yè)幸福新xx。
    重拳出擊，提升鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。重點(diǎn)整治亂擺亂賣、占道經(jīng)營等違法行為。強(qiáng)化道路挖掘、建筑工地等文明施工監(jiān)管，加強(qiáng)揚(yáng)塵防治管理，減少噪聲擾民。做好生活垃圾分類工作，公共機(jī)構(gòu)率先開展生活垃圾強(qiáng)制分類，持續(xù)開展生活垃圾管理相關(guān)法律法規(guī)的公益宣傳，積極倡導(dǎo)集約、節(jié)約的生產(chǎn)和生活方式，推進(jìn)生活垃圾源頭減量。
    科學(xué)編制，優(yōu)化城鄉(xiāng)發(fā)展。結(jié)合《國土空間總體規(guī)劃》，從戰(zhàn)略定位研究、空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化、交通路網(wǎng)系統(tǒng)、建設(shè)用地需求等方面進(jìn)一步做好下一年度控制性詳細(xì)規(guī)劃編制計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有城鄉(xiāng)建設(shè)用地規(guī)模，通過編制有條件建設(shè)區(qū)使用方案、拆舊復(fù)墾方案等，積極落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目用地。
    以民為先，解決“熱”“難”問題。繼續(xù)實(shí)施城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工程，抓好以農(nóng)業(yè)面源污染治理和“四化四改”為主要內(nèi)容的農(nóng)村環(huán)境綜合治理。加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分利用村級公益事業(yè)建設(shè)“一事一議”財(cái)政獎補(bǔ)政策，突出抓好農(nóng)村道路硬化、人畜安全飲水、水利灌溉設(shè)施等農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)水庫的排查，加大水庫日常維護(hù)，進(jìn)一步改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，加快農(nóng)業(yè)發(fā)展速度。
    （二）加快攻堅(jiān)重點(diǎn)項(xiàng)目，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。
    全力抓好項(xiàng)目征地拆遷工作。堅(jiān)持“一張藍(lán)圖繪到底”，把項(xiàng)目建設(shè)作為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命線，持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目攻堅(jiān)，以有效投資助推全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。按照“八大工程”各重點(diǎn)項(xiàng)目用地計(jì)劃，全力做好重大項(xiàng)目建設(shè)的服務(wù)保障工作，強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)常態(tài)跟蹤服務(wù)，全力解決項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種問題和矛盾。嚴(yán)格執(zhí)行征地拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，依法打擊搶種、搶建等違法行為，切實(shí)保障被征地群眾合法權(quán)益。全力抓好縣農(nóng)場整體推進(jìn)項(xiàng)目、桂中林業(yè)科技產(chǎn)業(yè)園等征地拆遷工作，服務(wù)好龍嶺公園、廣西桂中商用車銷售貿(mào)易中心、石墨烯小鎮(zhèn)等項(xiàng)目落地，持續(xù)推進(jìn)舊城改造和新城開發(fā)。
    配合匯一聯(lián)城市開發(fā)投資有限責(zé)任公司和縣土整中心，完成回龍洲二期、窯上石鼓、鹿州監(jiān)獄、俄洲村等土地綜合整治項(xiàng)目的施工和驗(yàn)收。
    大力推進(jìn)國家儲備林項(xiàng)目建設(shè)。全力維護(hù)國家生態(tài)和木材安全，切實(shí)做好“山”的文章，深挖“林”的潛力，把國家儲備林項(xiàng)目打造成xx林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新引擎。全力推進(jìn)縣域森林質(zhì)量整體提升，推動木材精深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，促進(jìn)村集體和農(nóng)民增收，全面振興鄉(xiāng)村和鞏固我鎮(zhèn)脫貧成果，力爭完成全鎮(zhèn)林地流轉(zhuǎn)目標(biāo)任務(wù)。
    （三）全力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作，鞏固拓展脫貧成果。
    全力加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。抓好現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)（核心）示范區(qū)提質(zhì)升級增點(diǎn)擴(kuò)面工作。積極培育農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。持續(xù)優(yōu)化提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，鞏固糧食生產(chǎn)，大力發(fā)展林下種養(yǎng)、畜牧水產(chǎn)生態(tài)養(yǎng)殖、果蔬等特色農(nóng)業(yè)，扶持發(fā)展新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。加大生態(tài)旅游資源保護(hù)和開發(fā)工作，推動現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)（核心）示范區(qū)建設(shè)，以旅游帶動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)加快發(fā)展。發(fā)展全生態(tài)、田園式特色旅游業(yè)，構(gòu)建中心城鎮(zhèn)周邊特色精品旅游線路，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
    推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興有效銜接。加快推動脫貧攻堅(jiān)工作體系平穩(wěn)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。緊盯“兩不愁三保障”和飲水安全保障底線，建立健全防止返貧動態(tài)監(jiān)測和幫扶機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)“四個不摘”要求工作，過渡期內(nèi)保持主要幫扶政策總體穩(wěn)定，持續(xù)鞏固脫貧成果。依托政策保障，從教育、醫(yī)療、產(chǎn)業(yè)、就業(yè)、社會兜底等方面綜合施策，堅(jiān)決防止規(guī)模性返貧。加強(qiáng)項(xiàng)目資金健康運(yùn)營和規(guī)范管理，確保扶貧資金持續(xù)穩(wěn)定收益、貧困群眾真脫貧、穩(wěn)脫貧、不返貧。
    全面提升鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。切實(shí)把鄉(xiāng)村風(fēng)貌改造提升作為實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的第一場戰(zhàn)役，深入實(shí)施鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升三年行動、“三清三拆”行動，統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治、農(nóng)村廁所革命和村屯亮化工程，推進(jìn)農(nóng)村危舊房實(shí)現(xiàn)“清零”、村屯亮化實(shí)現(xiàn)全覆蓋。圍繞農(nóng)村人居環(huán)境整治、鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升,針對不同村屯現(xiàn)狀特點(diǎn)和群眾需求，因地制宜確定建設(shè)重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面輻射帶動全鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)度，打造一批具有xx鎮(zhèn)特色的鄉(xiāng)村振興示范點(diǎn)。
    （四）拓寬發(fā)展路徑，力爭村集體經(jīng)濟(jì)持續(xù)取得突破。
    把發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)作為提升村黨支部凝聚力、夯實(shí)脫貧攻堅(jiān)基礎(chǔ)、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的主要抓手，充分發(fā)揮村黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和村“兩委”班子成員主觀能動性，在提升、拓寬、規(guī)范上下功夫，促進(jìn)村集體經(jīng)濟(jì)提檔升級。
    提升已建成村集體經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行水平，重點(diǎn)提升村集體經(jīng)濟(jì)自我管理能力，做好尋求有實(shí)力的企業(yè)平臺互惠共贏，用企業(yè)經(jīng)營的理念運(yùn)轉(zhuǎn)村集體經(jīng)濟(jì)。拓寬村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展途徑，靈活運(yùn)用資源、資產(chǎn)、資金三要素，實(shí)現(xiàn)“閑”變“寶”、“死錢”變“活錢”，建立集體收益分配使用機(jī)制，建立健全經(jīng)營管理與監(jiān)督分離、財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算辦法，做好財(cái)務(wù)公開，強(qiáng)化集體經(jīng)濟(jì)組織成員、村民代表、村務(wù)監(jiān)督委員會的民主監(jiān)督。確保高質(zhì)量完成上級下達(dá)給我鎮(zhèn)的村集體經(jīng)濟(jì)任務(wù)。
    （五）全力加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，夯實(shí)農(nóng)林發(fā)展基礎(chǔ)。
    加快現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)程。以農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以全力打造南北兩路示范帶為契機(jī)，以線帶面，全面推動我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)向規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
    抓好現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)（核心）示范區(qū)提質(zhì)升級增點(diǎn)擴(kuò)面工作。根據(jù)各村種養(yǎng)習(xí)慣和發(fā)展計(jì)劃，積極培育農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，力爭每年創(chuàng)建2個以上示范園（區(qū)）。
    加快發(fā)展生態(tài)種養(yǎng)業(yè)。持續(xù)優(yōu)化提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，鞏固糧食生產(chǎn)，大力發(fā)展林下種養(yǎng)、畜牧水產(chǎn)生態(tài)養(yǎng)殖、果蔬等特色農(nóng)業(yè)，扶持發(fā)展新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。推動“互聯(lián)網(wǎng)+特色農(nóng)產(chǎn)品”發(fā)展模式，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，提升地方特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。
    加快發(fā)展鄉(xiāng)村特色旅游業(yè)。結(jié)合xx縣城至大村村鄉(xiāng)村振興示范帶的建設(shè)，重點(diǎn)打造窯上村新村屯以及大村村大橋屯片區(qū)兩個精品型綜合示范村，進(jìn)一步依托自身資源優(yōu)勢發(fā)展全生態(tài)、田園式特色旅游業(yè)，進(jìn)一步承接縣城休閑運(yùn)動功能，構(gòu)建中心城鎮(zhèn)周邊特色精品旅游線路、延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
    發(fā)展壯大綠色生態(tài)工業(yè)。協(xié)助做好經(jīng)開區(qū)和林業(yè)科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)征地和招商引資工作，積極發(fā)展戰(zhàn)略性新興工業(yè)，培育發(fā)展清潔能源、石墨烯、珠光材料、倉儲物流等新興產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
    （六）全面推進(jìn)民生事業(yè)工作，推動發(fā)展成果與民共享。
    持續(xù)緊盯民生保障事業(yè)。加強(qiáng)教育保障，繼續(xù)做好控輟保學(xué)工作。強(qiáng)化基本民生保障，切實(shí)抓好居民醫(yī)療和養(yǎng)老保險工作，全面落實(shí)低保、特困應(yīng)保盡保政策，做好孤兒、殘疾、災(zāi)民、特困人員救助、臨時救助和優(yōu)撫安置等工作。落實(shí)技能培訓(xùn)和就業(yè)政策，促進(jìn)充分就業(yè)，千方百計(jì)增加農(nóng)民收入。完善醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，提升計(jì)生服務(wù)質(zhì)量，提高艾滋病等重大疾病防控能力。進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村文化軟實(shí)力，加強(qiáng)村級公共文化服務(wù)中心、農(nóng)家書屋的管理，發(fā)展培育基層文化骨干。
    持續(xù)開展文化提升行動。圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，按照鄉(xiāng)風(fēng)文明的要求，深入挖掘歷史和文化資源，重點(diǎn)打造文藝特色團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)開展送電影、送書、送戲下鄉(xiāng)等文化惠民活動,推進(jìn)農(nóng)村移風(fēng)易俗。進(jìn)一步拓寬基層精神文明傳播主渠道，積極培育社會主義核心價值觀示范點(diǎn)。
    除惡常態(tài)化，以網(wǎng)絡(luò)電信詐騙和禁毒嚴(yán)打整治為重點(diǎn)，依法嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動，切實(shí)保障社會和諧穩(wěn)定。全力支持xx縣公安局城南派出所創(chuàng)建全國“楓橋式”公安派出所，繼續(xù)完善和提升鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)。充分發(fā)揮“網(wǎng)格化+信息化”作用，著力化解三大糾紛，確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交，有效提高群眾的。
    安全。
    感和滿意度。暢通信訪渠道，著力化解非訪、纏訪、鬧訪等非理性上訪。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，切實(shí)提高應(yīng)急管理能力，保障人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
    ，持續(xù)開展環(huán)境保護(hù)大排查、藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)，加強(qiáng)對河道的管理和治理，以問題為導(dǎo)向，加強(qiáng)環(huán)保整治，構(gòu)建良好生態(tài)生活環(huán)境。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    一是做實(shí)政務(wù)服務(wù)平臺和“縣村一張網(wǎng)”治理。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)模式，打造綜合、高效的政務(wù)服務(wù)平臺，建立縣村(社區(qū))兩級聯(lián)動的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)同城通辦的公安戶籍辦理、公積金等民生服務(wù)便民平臺，使基層群眾更強(qiáng)烈地體驗(yàn)改革帶來的“獲得感”。全面推行“縣村治理一張網(wǎng)”。建立完善網(wǎng)格化管理制度，規(guī)范考核，充分調(diào)動村、社區(qū)管理資源，優(yōu)化社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理體制，逐步實(shí)現(xiàn)管理的全覆蓋與服務(wù)的全方位，切實(shí)提升社會治理能力。二是強(qiáng)化對行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)素養(yǎng)與綜合執(zhí)法能力。積極履行下放職能、權(quán)限，增強(qiáng)社會管理服務(wù)能力和效率。建立完備的雙向信息溝通機(jī)制和倒逼工作機(jī)制，暢通業(yè)務(wù)指導(dǎo)和信息交流渠道，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)監(jiān)管，保障改革進(jìn)度和質(zhì)量，力求出亮點(diǎn)、出經(jīng)驗(yàn)。三是健全完善財(cái)政管理制度。按照事權(quán)和支出責(zé)任相適應(yīng)的原則，在明確x縣收入范圍和支出責(zé)任的基礎(chǔ)上，確定基本運(yùn)轉(zhuǎn)所需的經(jīng)費(fèi)規(guī)模。積極爭取區(qū)市市各級部門項(xiàng)目資金，為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)縣注入更多活力。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇七
    回顧過去一年的工作，其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下，與部門人員的共同努力中是分不開的，本人嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個人主要重點(diǎn)工作有以下方面：
    一、完善制度管理。
    因俱樂部在短期內(nèi)，內(nèi)部管理人員及員工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應(yīng)受些影響，根據(jù)目前的工作狀態(tài)，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處，具體有：
    1、改變球童獎罰方式及球童維護(hù)場地責(zé)任制，
    2、完善接包處、出發(fā)臺、練習(xí)場崗位制度及流程，
    3、健全管理人員崗位職責(zé)，
    4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，
    二、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度。
    在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中，采用上傳下達(dá)的原始模式，一級管一級的方式，安排事情到個人，責(zé)任到個人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。
    執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會，每周總結(jié)管理者工作例會，每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會，認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時解決問題。
    三、抓培訓(xùn)落實(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)。
    根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式，而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化，舉事例及模擬示范。
    培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo)，廣泛收集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng)，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高。
    四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制。
    為了有效地管理好部門資產(chǎn)，建立了部門物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人，做到每月定期盤點(diǎn)并備案，在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
    五、儲備多元化人才。
    根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題，我們堅(jiān)持以一人多能，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以開展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn)，以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓(xùn)工作。
    六、工作中的不足。
    雖然在實(shí)踐工作中努力地做了不少工作，也改變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著很多問題和不足，工作中的問題：
    1、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠;。
    2、崗位管理人員工作計(jì)劃性、組織性有待提高;。
    3、個人主人翁意識淡薄。
    自身的不足：
    1、創(chuàng)新思路匱乏;。
    2、執(zhí)行力度偏差。
    七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：
    通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作，大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行，通過整體的改變。這讓我有所體會的是：只有嚴(yán)格才能有規(guī)范，只有不斷完善才有提升，只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步。
    針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個方面：
    1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn)：
    1)制定全年月工作計(jì)劃，詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn)，
    2)制定每月工作問題總結(jié)，如何解決問題，落實(shí)的情況，
    3)制定每周工作會議，協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況，
    4)制定每天工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題的情況。
    2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行。
    1)安排月工作固定事項(xiàng)，月培訓(xùn)內(nèi)容并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果，
    2)安排周工作量，督導(dǎo)執(zhí)行完成情況，
    3)安排日工作，執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
    3、樹立員工主人翁的思想。
    1)加強(qiáng)員工責(zé)任感，認(rèn)真執(zhí)行制度，不要流于形式，
    2)多傾聽員工建議和意見，發(fā)揮員工的想象力，有效建議及時采納。
    4、加強(qiáng)自身提高：
    1)加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí)，提升管理能力;。
    2)創(chuàng)新工作方式方法，提高工作效率。
    總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗(yàn)，為此在20__年里，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇八
    2010年部門在林總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在方總、陸總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合支持下，部門緊密圍繞林總10年度提出的5點(diǎn)要求，結(jié)合10年部門制定的工作計(jì)劃，展開工作，較好的完成了公司制定的雙項(xiàng)考核任務(wù)（...
    2012年部門在林總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在方總、陸總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合支持下，部門緊密圍繞林總10年度提出的5點(diǎn)要求，結(jié)合10年部門制定的工作計(jì)劃，展開工作，較好的完成了公司制定的雙項(xiàng)考核任務(wù)（部門預(yù)定銷售任務(wù)是369.5萬，實(shí)際完成（不含新店）。
    完成率，同期上漲，含新店，完成率，同期上漲）。
    成本，能耗也均控制在公司的要求范圍內(nèi)，現(xiàn)部門就10年的工作作出總結(jié)及11年的工作做出計(jì)劃與部署。
    2、注重產(chǎn)品質(zhì)量，控制晚間剩貨、定期檢查門店庫存，從而杜絕了產(chǎn)品投訴。
    3、部門門店小、人員少，在員工休息、請假等情況下，通過相互調(diào)配、相互支援，節(jié)約了部門人力成本，同時也能讓員工之間相互探討，取長補(bǔ)短，提升營銷能力，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，體現(xiàn)出了同舟共濟(jì)、榮辱與共的團(tuán)隊(duì)精神，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，做出了很好的銷售業(yè)績。
    以銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，對門店員工進(jìn)行長期培訓(xùn)、指導(dǎo)、并安排到優(yōu)秀門店。
    學(xué)習(xí)。
    對執(zhí)行力強(qiáng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)服從公司安排的優(yōu)秀主管及員工給予通報表揚(yáng)并申請獎勵，以激發(fā)他們的潛能，激勵他們做出更好的銷售業(yè)績及在服務(wù)理論上得到更大的提升。
    5、針對部門員工定期進(jìn)行培訓(xùn)、共同探討違規(guī)操作、偷吃偷盜、以少買多的危害，以及對其自身價值的貶低，鼓勵員工發(fā)掘自身優(yōu)點(diǎn)，以自我為榜樣、爭當(dāng)一名優(yōu)秀員工。
    在部門的鞭策與領(lǐng)導(dǎo)下，本年度部門沒有發(fā)生一例安全事故。
    6、部門發(fā)動各店員工，在門店缺少人員的情況下，晚間去各社區(qū)張貼招聘廣告，介紹挖掘身邊的親戚朋友，盡量做到自己的問題自己解決。
    因而在10年度沒有出現(xiàn)大的人員饑荒，做到了穩(wěn)定人員，穩(wěn)定銷售。
    7、部門為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，持之以恒保持與員工溝通，了解員工動態(tài)，幫助員工解決困難，以公司提出的關(guān)心關(guān)愛員工為己任，以人性化的管理模式得到員工的理解與支持，在本年度沒有發(fā)生一例員工投訴事件。
    8、10年部門針對門店做到：
    抓臺面陳列、抓現(xiàn)場服務(wù)、抓賣場衛(wèi)生、針對技師抓產(chǎn)品質(zhì)量、抓現(xiàn)場產(chǎn)品氣氛點(diǎn)、抓創(chuàng)新，其間創(chuàng)發(fā)了新品豆腐花卷、香脆蔥油卷、香酥豆芽餅、西紅柿雞蛋餃、發(fā)面大餅等。
    并定期去其他優(yōu)秀門店學(xué)習(xí)復(fù)制新產(chǎn)品。
    輕了工廠的配送壓力。
    二、營運(yùn)門店面臨的現(xiàn)狀及不足。
    1、由于我公司是屬于勞動密集型企業(yè)，存在著員工難招，員工年齡偏大，文化偏低，部分技師沒有文化，難以溝通，員工不能持久穩(wěn)定的問題，部門還需加強(qiáng)員工文化素質(zhì)培養(yǎng)，技能培訓(xùn)指導(dǎo)，給予員工在生活及工作上的幫助，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
    2、門店員工服務(wù)意識、促銷意識、儀容儀表意識不強(qiáng)，還需規(guī)范。
    3、個別主管工作責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行力欠缺，管理能力跟不上，還有待學(xué)習(xí)提高。
    4、員工素質(zhì)參差不齊，仍面臨著偷吃偷盜以少買多事件發(fā)生的可能。
    部門還需制定培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)管理。
    5、部分門店仍做不到產(chǎn)品零庫存。
    急需最大限度減少庫存，確保產(chǎn)品新鮮、健康、美味、避免投訴、降低企業(yè)風(fēng)險。
    6、部門還需在營銷策略，日常管理工作上進(jìn)一步加強(qiáng)。
    三、11年。
    工作計(jì)劃。
    1、產(chǎn)品品質(zhì)是公司賴以生存的生命線，為了公司能持久發(fā)展，做大做強(qiáng)，部門會在11年度實(shí)現(xiàn)部分門店餡料及多種品項(xiàng)現(xiàn)場自制，確保品質(zhì)，增加現(xiàn)場生產(chǎn)氛圍，吸引顧客眼球。
    2、每個門店都是公司的窗口形象，部門會在商品陳列、品質(zhì)穩(wěn)定、文明服務(wù)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等方面加大培訓(xùn)力度，并提高主管的執(zhí)行力，做出自己的特色，自己的形象，實(shí)現(xiàn)2-3家樣版店。
    4、注重培養(yǎng)儲備技師及主管人員，加強(qiáng)部門快速發(fā)展。
    5、穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，持續(xù)創(chuàng)新研發(fā)新品，實(shí)行產(chǎn)品淘汰制。
    6、和各相關(guān)部門保持信息暢通，密切配合，確保完成全年度的雙項(xiàng)考核任務(wù)。
    7、制定員工培訓(xùn)。
    計(jì)劃。
    定期舉行培訓(xùn)會杜絕偷吃偷盜。
    安全。
    事故的發(fā)生。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇九
    20xx年，在不知不覺中就過去了，家具的業(yè)績也又一次定格在了持平狀態(tài)，連續(xù)三年的持平，與其他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)拉開了距離。反思去年的工作失誤，結(jié)合今年工作的整改，有以下幾個方面：
    一、對團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)方法欠缺。
    其實(shí)很早就知道今年家園要開業(yè)，也早就知道會提拔一大批管理人員。可當(dāng)需要的時候，直接入職還是會出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗(yàn)銜接不上的問題，特別是調(diào)換部門的管理者，適應(yīng)需要時間，這對于銷售肯定是有損失的。我感覺，以后這項(xiàng)工作要主動，提前入手，應(yīng)該提前2個月，開放-一個管理人員培訓(xùn)班，從專業(yè)，語言表達(dá)，公司理念，甚至具體事務(wù)處理等各個方面，雖然前期有些長，但是入職后損失是小的。2個月畢業(yè)后，根據(jù)成績，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機(jī)會。
    二、對團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)關(guān)注不夠。
    目標(biāo)制定出來后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸，缺乏狼性。沒有對最終銷售起到引導(dǎo)，帶領(lǐng)的作用。對不起團(tuán)隊(duì)的兄弟姐妹們，大家對我非常信任，要向團(tuán)隊(duì)有狼性，領(lǐng)頭人必須首先具備狼性。今年，我會把全年任務(wù)分解到各部門，再分解到每一天每一一個人。每一天對應(yīng)銷售的問題，讓大家隨時隨地的提出，只要是有利于銷售的，必須第一-時間解訣。
    三、對于人人頭上有指標(biāo)這個說法，執(zhí)行的不夠徹底。
    其實(shí)經(jīng)常提起，但是具體的辦法沒有落實(shí)到其他部門。今年，物流，財(cái)務(wù)已經(jīng)有了返單，這是好的現(xiàn)象，我一定會堅(jiān)持下去，讓公司，員工都受益，-定會有很大的收獲。
    四、帶團(tuán)隊(duì)想得簡單。
    優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是：有激情，相互信任，服務(wù)型，學(xué)習(xí)型。在這一個環(huán)節(jié)上，我平時很少考慮怎樣去帶，怎樣去考核?；旧鲜怯袉栴}談一談，苗頭不對溝通一下，不能徹底的解決團(tuán)隊(duì)整體的問題。今年年初，我徹底的思考了這個問題，特別是對于現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)新人比較多，正是樹標(biāo)桿，講標(biāo)準(zhǔn)的好時候，等到養(yǎng)成習(xí)慣，就更難了。關(guān)于這個問題，我是有所考慮的，標(biāo)桿就是完成業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)就是顧客滿意。
    今年的銷售有很多失誤的地方，比如說小區(qū)推廣，小區(qū)服務(wù)，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機(jī)會，今年有所忽略，更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨(dú)拿出2個人專門跑小區(qū)，負(fù)責(zé)推廣，試行提成制，相信一定會有大的突破。
    五、業(yè)績提升的渠道制定。
    凈利潤=銷售額x毛利一費(fèi)用。根據(jù)今年市場競爭的情況，我感覺，今年凈利潤的提升，主要依賴大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎(chǔ)上降低，這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補(bǔ)，另外，在銷售額大幅提升的同時，我們的費(fèi)用并不是成正比增長，反而會降低我們費(fèi)用占比。因此，今年銷售的關(guān)注點(diǎn)在銷售額提升上面。
    六、關(guān)于員工培訓(xùn)。
    去年有些呆板，單一，缺乏針對性。今年重新制定培訓(xùn)辦法，增加管理人員比拼，考核，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起。打造一-支銷售過硬的管理團(tuán)隊(duì)。對于帶教代練，月訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)等，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實(shí)現(xiàn)提要求，縷流程，做到細(xì)致耐心，切實(shí)把培訓(xùn)質(zhì)量提上來。每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié)，做到當(dāng)天的銷售當(dāng)天總結(jié)，當(dāng)天的事當(dāng)天提，當(dāng)天的事當(dāng)天解訣，當(dāng)天的事當(dāng)天溝通。保證工作銜接順暢。爭取20xx年各管理人員都有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為公司輸送更多的管理，人才。
    20xx年的工作對自己的要求太低，留有很多遺憾。20xx年我要帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)迎頭趕上，努力超越，不打折扣。絕對相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成銷售皆大歡喜苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，佳榮家具必創(chuàng)佳績。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇十
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2020年，xx鄉(xiāng)堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服xx灣滑坡災(zāi)情、新冠肺炎疫情給xx帶來的不利影響，變壓力為動力，化危機(jī)為機(jī)遇，全面促進(jìn)xx社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
    一、重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
    截止10月份，完成地方財(cái)政公共預(yù)算收入27.96萬元，超額完成全年目標(biāo)；
    培育市場主體144家，其中四下企業(yè)8家、個體工商戶136家。
    二、特色亮點(diǎn)工作。
    8月26日，中宣部“走向我們的小康生活”主題采訪團(tuán)到xx鄉(xiāng)?？诖宀稍L黨建引領(lǐng)跨區(qū)域協(xié)調(diào)、助力市州邊界農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)短板、共同致富奔小康等情況。
    集鎮(zhèn)面貌煥然一新。通過xx集鎮(zhèn)綜合幫扶項(xiàng)目，先后完成一期臨街門面改造及污水管網(wǎng)、雨污分流、道路黑化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通訊光纜入地、智能停車場建設(shè)、路燈安裝、綠化美化等工程有序進(jìn)行，集鎮(zhèn)商鋪一條街基本建成，集鎮(zhèn)功能成大為改善。大力實(shí)施集鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治，對集鎮(zhèn)環(huán)境、車輛停放、商鋪經(jīng)營和垃圾清運(yùn)秩序開展集中整治，不定期開展宣傳教育、執(zhí)法監(jiān)管、示范路段清障專項(xiàng)行動，劃分14個環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，實(shí)行“門前三包”，健全“周通報、月督查、月測評排名”的工作機(jī)制，組織專班集中開展犬患治理，集鎮(zhèn)綜合環(huán)境全面改善，管理水平得到提升。擬定s363省道xx段增綠添彩實(shí)施方案，即將對歸泄路xx段進(jìn)行綠化美化。
    禁漁退捕硬賬硬結(jié)。順利完成28條有證漁船退捕工作，7月下旬到8月上旬，成立鄉(xiāng)禁漁退捕指揮部，建立鄉(xiāng)村兩級聯(lián)動機(jī)制，實(shí)行專班推進(jìn)，不分晝夜攻堅(jiān)克難，不講條件迅速行動，開展“三無”船舶和非法水上浮動設(shè)施數(shù)量摸底、入戶動員、登記造冊、組織上岸。在7月31日前，xx鄉(xiāng)完成了38條“三無”船舶、325個非法水上浮動設(shè)施上岸清零。如期拆解“三無”船舶，并統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，完成456臺套抗旱設(shè)施的清理規(guī)范，保障群眾夏季抗旱需求。
    殯葬改革破舊立新。深入開展文明殯葬、綠色殯葬宣傳，全面摸排全鄉(xiāng)“活人墓”和“三沿五區(qū)”豪華墓，啟動陳家灣、棋盤嶺、陳家坡三個村公益性公墓的規(guī)劃設(shè)計(jì)，啟動陳家坡烈士陵園、萬家公墓規(guī)劃建設(shè)，指導(dǎo)13個村成立紅白理事會，在全社會營造移風(fēng)易俗良好氛圍。強(qiáng)力推進(jìn)殯葬改革，截至10月底，全鄉(xiāng)已拆除“活人墓”4座，完成降墳頭13座、新亡人員深埋不留墳頭、立臥式碑15座，群眾殯葬觀念逐步轉(zhuǎn)變。
    白家河水庫落地開工。10月18日，歷經(jīng)8年前期準(zhǔn)備的白家河水庫項(xiàng)目正式動工，xx鄉(xiāng)成立工程項(xiàng)目指揮部，專人駐守負(fù)責(zé)，靠前指揮，全力協(xié)調(diào)、配合工程建設(shè)推進(jìn)。
    三、重點(diǎn)工作完成情況。
    （一）有效應(yīng)對新冠肺炎疫情。面對突如其來的新冠肺炎疫情，xx鄉(xiāng)行動果敢、反應(yīng)迅速，全鄉(xiāng)黨員干部取消春節(jié)休假，成立xx鄉(xiāng)新冠肺炎疫情防控指揮部和7個工作專班，實(shí)行日碰頭日研判，精細(xì)開展道路交通管制、重點(diǎn)人群監(jiān)測包保、流行病調(diào)查、全民體溫監(jiān)測等工作，始終保持疫情防控常態(tài)化，截止目前全鄉(xiāng)無一例確診疑似病例和無癥狀感染者，并持續(xù)開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，鞏固防控成效。
    集鎮(zhèn)綜合幫扶項(xiàng)目一期工程基本完工；
    白家河水庫正式動工；
    xx灣滑坡應(yīng)急治理已完成總工程量40%；
    多村聯(lián)建仔豬繁育場項(xiàng)目開工；
    xx縣第一個黨支部遺址保護(hù)暨紀(jì)念館建設(shè)項(xiàng)目掛網(wǎng)招標(biāo)；
    扶貧、交通、水利、移民項(xiàng)目有序推進(jìn)。
    投資161萬元實(shí)施易地扶貧搬遷功能完善工程；
    兌現(xiàn)雨露計(jì)劃等教育扶貧291人23.125萬元。繼續(xù)扎實(shí)開展問題整改，對中央、省、市反饋的32個問題逐一落實(shí)整改。順利完成脫貧攻堅(jiān)普查，優(yōu)選66名普查引導(dǎo)員，科學(xué)安排普查日程，于8月4日如期完成普查任務(wù)。
    開展技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)病蟲害防治，啟動建設(shè)福利院優(yōu)質(zhì)夏橙示范園。2020年全鄉(xiāng)夏橙產(chǎn)量3200萬公斤，總產(chǎn)值1.28億元。新建茶廠1座300平方米，茶葉種植面積3500畝，產(chǎn)值320萬元。新發(fā)展藥材139畝，全鄉(xiāng)藥材種植面積達(dá)2500畝，荊芥、天麻、玄參、連翹等道地藥材種植規(guī)模和效益不斷提升。建設(shè)核桃示范園400畝，實(shí)施林下種藥65畝，培育示范戶66戶，2020年全鄉(xiāng)核桃產(chǎn)量達(dá)2.2萬公斤，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值50萬元。發(fā)展xx海棠664畝，種植高山蔬菜及甜玉米800畝，新建小水果示范園100畝，新發(fā)展中蜂240桶。科學(xué)防治非洲豬瘟等動物疫病，縣級檢查消毒點(diǎn)24小時不間斷值班值守，廣泛動員20多戶養(yǎng)殖大戶在鄉(xiāng)邊界石埡路口開展防控消毒，嚴(yán)禁外地生豬和運(yùn)豬車輛流通，暢通舉報途徑，加大宣傳力度，全力維護(hù)生豬產(chǎn)業(yè)安全。二是因地制宜抓商貿(mào)服務(wù)業(yè)。依托國有公司，建造木屋商鋪對外招租。立足?？谄瑑?yōu)越的電商物流發(fā)展基礎(chǔ)條件，投資100萬元改造牛口小學(xué)，建設(shè)物流商貿(mào)中心，為后期電商物流發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過招商引資，引進(jìn)市場主體，建設(shè)“紅洩民宿客?！蓖度虢?jīng)營，提升集鎮(zhèn)住宿、餐飲格次。
    持續(xù)開展醫(yī)共體建設(shè)，打通縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)；
    堅(jiān)持四季挖窩，三季栽樹，完成植樹3.5萬株，群眾生態(tài)保護(hù)意識進(jìn)一步加強(qiáng)。
    繃緊安全之弦，開展安全教育培訓(xùn)9次，重點(diǎn)區(qū)域懸掛警示橫幅、警示牌，播放宣傳音頻；
    妥善處理?？诖逦瘯V場外側(cè)變形險情及陳家灣焦家灣巖質(zhì)滑坡。
    （七）深度謀劃十四五規(guī)劃。堅(jiān)持突出發(fā)展規(guī)劃的統(tǒng)領(lǐng)性作用，注重高質(zhì)量發(fā)展要求的落實(shí)，立足xx實(shí)際，細(xì)致謀劃，編制《xx鄉(xiāng)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃綱要》（初稿），以高效銜接鄉(xiāng)村振興為總體目標(biāo)，建立84億元“十四五”規(guī)劃項(xiàng)目庫，涵蓋產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)等，為xx鄉(xiāng)未來五年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展定好基調(diào)。
    此外，高質(zhì)量完成第七次全國人口普查、產(chǎn)權(quán)制度改革、鄉(xiāng)村志編纂等工作。
    2021年，xx鄉(xiāng)將繼續(xù)鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，接續(xù)鄉(xiāng)村振興，開啟十四五，譜寫新篇章。
    建設(shè)好徐家山茶葉基地，發(fā)揮紅驛茶葉專業(yè)合作社作用，實(shí)現(xiàn)村民和村集體雙增收；
    因地制宜發(fā)展多經(jīng)作物，補(bǔ)齊高山地區(qū)發(fā)展短板。依托國有公司，對接全縣歸水泄紅色旅游發(fā)展規(guī)劃，加快推動xx紅色研學(xué)項(xiàng)目。繼續(xù)加大招商引資，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)市場主體，激發(fā)xx現(xiàn)代商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。
    高質(zhì)量完成集鎮(zhèn)綜合幫扶二期工程，有序推進(jìn)白家河水庫、多村聯(lián)建仔豬繁育基地建設(shè)進(jìn)程，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)xx縣第一個黨支部遺址保護(hù)暨紀(jì)念館，組織實(shí)施2021年各類項(xiàng)目。
    四是順利完成鄉(xiāng)村兩屆換屆選舉。2021年，要在縣委、縣政府的安排部署下，有序推進(jìn)換屆選舉工作，確保按時完成選舉任務(wù)，維護(hù)社會大局穩(wěn)定。
    此外，有條不紊落實(shí)好公共服務(wù)、社會保障、思想文化等領(lǐng)域各項(xiàng)工作。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇十一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    根據(jù)縣委辦公室、縣政府辦公室《關(guān)于報送2020年及“十三五”工作總結(jié)和2021年及“十四五”工作計(jì)劃的通知》（懷辦秘〔2020〕28號）要求，縣水利局對照水利工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真進(jìn)行了梳理和歸納，現(xiàn)將我局2020年工作總結(jié)和2021年工作計(jì)劃報告如下：
    一、2020年工作總結(jié)。
    （一）圓滿完成水利工程年度建設(shè)任務(wù)。
    投資2041萬元，實(shí)施易劉站、孔崗站、李莊站、藕塘站等4座泵站拆除重建工程。2019年10月開工，2020年5月完成建設(shè)任務(wù)。
    投資800萬元，實(shí)施尹塘站、瓦房站2座泵站拆除重建工程。2020年10月開工，預(yù)計(jì)2021年5月完成建設(shè)任務(wù)。
    總投資萬元，涉及渦河灌區(qū)吳家溝片、芡河灌區(qū)永濟(jì)片、北淝河灌區(qū)張集徐萬片、懷洪新河灌區(qū)前瓦房片4個片區(qū)節(jié)水配套改造，工程于2019年11月開工，2020年5月完成建設(shè)任務(wù)。
    總投資萬元，計(jì)劃清淤疏浚農(nóng)村溝河1—10平方公里39條，10—50平方公里15條，更新改造小型泵站22座38臺1204千瓦，新打機(jī)井136眼，恢復(fù)機(jī)井191眼，新建平阿山林場排灌站3座6臺66千瓦，維修唐集鎮(zhèn)蘭橋?yàn)痴竟こ?；拆除重?38座大溝橋，目前已完成建設(shè)任務(wù)。
    2020年農(nóng)村飲水安全鞏固提升工程投資1502萬元，其中鞏固提升工程1350萬元，信息化建設(shè)152萬元。解決農(nóng)村自來水人口萬人，工程于4月20日開工建設(shè)，目前已完成年度建設(shè)任務(wù)。
    該項(xiàng)目投資884萬元，包含自動監(jiān)測系統(tǒng)、監(jiān)測預(yù)警平臺、預(yù)警設(shè)施設(shè)備、群測群防體系、應(yīng)急救援保障及洪澇災(zāi)害調(diào)查評價6大板塊建設(shè)，2019年8月開工，2020年6月已進(jìn)行完工驗(yàn)收，并于汛期投入運(yùn)行。
    總投資24493萬元，建設(shè)內(nèi)容為新澥河疏浚公里、橋梁10座、節(jié)制閘2座、跌水1座；新淝河疏浚公里，澥河左岸新筑堤防公里；懷洪新河本干護(hù)岸公里。其中懷洪新河本干護(hù)岸工程投資約5500萬元，2019年12月開工，2020年10月完成建設(shè)任務(wù)。
    總投資萬元，2020年3月開工，2020年8月已完成建設(shè)任務(wù)。
    （二）扎實(shí)做好水旱災(zāi)害防御工作。
    組織相關(guān)部門和人員對全縣堤防、涵閘、排灌站等進(jìn)行全面汛前檢查，形成汛前檢查報告。
    修訂完善淮河、渦河、懷洪新河、芡河、荊山湖、湯漁湖、北淝河下游、清溝圩、芡北圩、芡南圩、灣西圩、朱疃圩等河湖防汛搶險應(yīng)急預(yù)案；同時編制了1個縣級洪澇災(zāi)害防御預(yù)案，18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級洪澇災(zāi)害防御預(yù)案，47個重點(diǎn)村洪澇災(zāi)害防御預(yù)案。
    全縣共有防汛物資儲備點(diǎn)28處，其中：代省儲備點(diǎn)9處，縣級儲備點(diǎn)1處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)儲備點(diǎn)18處，儲備塊石15000噸、瓜子片12200噸、碎石10030噸、黃沙10010噸、放浪布萬平方米、土工布5075平方米、救生衣200件、帳篷29頂、化纖袋110萬條、木材457立方米、鐵釘600公斤、鉛絲2765公斤、柱錘133把等各類防汛物資。
    對河溜電力排灌站進(jìn)行了更新改造。對下橋站、五路站、四號溝站、陳莊站、何巷站的水泵、電機(jī)進(jìn)行了維修養(yǎng)護(hù)。
    6月6日，組織縣機(jī)電排灌站、縣基層電灌站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站參加全市水旱災(zāi)害防御業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5月22日，在荊涂大橋西側(cè)開展了2020年民兵應(yīng)急力量訓(xùn)練暨抗洪搶險綜合演練活動；5月29日，在上橋電力排灌站組織舉行機(jī)電設(shè)備搶修2020年防汛應(yīng)急演練。
    從5月1日進(jìn)入汛期起，縣水利局嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員24小時值班制度，確保全天候聯(lián)絡(luò)通暢。
    成立水旱災(zāi)害防御工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)工程技術(shù)組、水情調(diào)度組、機(jī)電設(shè)備架設(shè)搶修組、后勤保障組等4個專業(yè)組，切實(shí)為全縣水旱災(zāi)害防御提供技術(shù)支撐。
    每天8時30分通過oa平臺向縣四大班子、縣防指成員單位通報最新水情情況，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。牽頭做好技術(shù)指導(dǎo)工作，成立3個技術(shù)組13人，分赴全境水域開展巡堤查險、應(yīng)急值守工作，確保出現(xiàn)險情及時處理?？h領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)水利局5樓水旱災(zāi)害視頻會商中心，抽調(diào)人員集中辦公，嚴(yán)格落實(shí)24小時值守制度，確保政令暢通。制作巡堤查險指南、巡堤查險記錄本、袖章等工作用品，分發(fā)防汛物資，為全縣防汛救災(zāi)工作做好后勤保障。
    適時啟動水管水毀設(shè)施修復(fù)工作，認(rèn)真排查荊山湖行洪區(qū)內(nèi)災(zāi)民飲水安全問題，抽調(diào)人員積極參與行蓄洪區(qū)補(bǔ)償工作，謀劃推動重大水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為災(zāi)區(qū)生產(chǎn)生活條件和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展及時恢復(fù)夯實(shí)基礎(chǔ)。
    （三）全面推進(jìn)河（湖）長制工作。
    1.督促各級河（湖）長開展日常河（湖）巡查工作，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時安排相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位進(jìn)行處置。
    針對2020年5月省河長辦暗訪、2020年6月水利部暗訪以及縣河長辦日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，及時向相關(guān)責(zé)任單位下發(fā)整改通知，并向縣級河長進(jìn)行匯報，同時縣河長辦不定期開展督查，保證問題在規(guī)定時限內(nèi)整改完成。
    2020年8月召開了我縣總河湖長會議，深入學(xué)習(xí)貫徹國家及省、市關(guān)于河湖長制的相關(guān)文件精神，會議審議通過了《關(guān)于建立檢察助力河長制工作辦法》《懷遠(yuǎn)縣縣級河湖暗訪問題“紅黃藍(lán)牌”制度（試行）》等制度。
    巡河app是巡河治水工作的利器，可以真實(shí)記錄河長巡河時間、軌跡、問題數(shù)量、處理情況等，有助于推動河長制工作有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)河道管治常態(tài)化。
    （四）持續(xù)加大河道非法采砂治理工作。
    繼續(xù)鞏固河道非法采砂集中整治成果，嚴(yán)控嚴(yán)打各類違法采砂行為。
    加強(qiáng)巡查檢查力度，每天組織專人巡河，并做好巡查記錄，對非法采砂船只動態(tài)情況及時掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有效地防范非法采砂現(xiàn)象反彈。
    與周邊市（區(qū)）、縣開展聯(lián)合執(zhí)法行動3次，對交界水域和重點(diǎn)河段實(shí)施嚴(yán)厲打擊。
    由水利局牽頭成立由14人組成的治理河道采砂執(zhí)法隊(duì)伍，對河道采砂實(shí)行聯(lián)合管理。
    4.加強(qiáng)值班值守工作，進(jìn)駐淮河荊山湖進(jìn)洪閘，實(shí)行24小時值班制度。
    5.完善淮河和渦河河道監(jiān)控管理平臺，該平臺的投入使用，將極大提高淮河和渦河懷遠(yuǎn)段水域的監(jiān)控力度，有效遏制河道非法采砂行為。
    （五）依法加強(qiáng)水資源管理工作。
    3月份，組織開展了水法宣傳，向廣大市民宣傳水利法律法規(guī)知識，提高全社會公民的水法規(guī)意識。
    2.牽頭開展新莊排澇站及包集生活入河排污口整治，9月28日通過省級驗(yàn)收銷號。
    我縣年度用水計(jì)劃指標(biāo)嚴(yán)格控制在市級下達(dá)數(shù)值范圍內(nèi)，同時組織用水戶參加市級集體培訓(xùn)并按時完成131家用水戶用水計(jì)劃填報和審批工作。
    組織評審9家農(nóng)飲水廠水資源論證工作，發(fā)放1家取水許可證（四方湖服務(wù)區(qū)）并將其錄入一戶一檔系統(tǒng)。
    5.推進(jìn)縣域節(jié)水型社會達(dá)標(biāo)建設(shè)，5月26日通過省級驗(yàn)收。
    為改善梅郢大溝水體黑臭情況，縣水利局牽頭開展梅郢公園至石羊壩梅郢大溝清淤工作，投資約23萬元，截至目前已完工。
    7.加大水政執(zhí)法力度，維護(hù)正常水事秩序。
    堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，及時按標(biāo)準(zhǔn)足額收繳水資源費(fèi)，截至目前共收繳161萬元。
    嚴(yán)格水資源開發(fā)利用、用水效率、水功能區(qū)限制納污三條紅線管理，確保我縣最嚴(yán)格水資源管理制度建設(shè)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。
    （六）切實(shí)加強(qiáng)水利管理工作。
    組織編制《懷遠(yuǎn)縣水土保持規(guī)劃（2018－2030年）》規(guī)劃編制工作，2020年3月26日，縣十七屆人民政府第56次常務(wù)會議審議并通過。
    截止目前，下發(fā)水土保持整改通知14份，已申查審批水土保持方案27個，征收水土保持補(bǔ)償費(fèi)萬，水土保持方案審批率為100％，水土保持補(bǔ)償費(fèi)征收率為100％。
    2020年我縣河湖劃界工作為規(guī)模以下的11條河流和大溝（雙龍新河北段、新澥河、新淝河、清溝河、襠連溝、廖溝、躍進(jìn)溝、新新溝、黃馬溝、沿渦大溝、林溝），長170km，劃界方案已編制完成，下一步將盡快開展埋設(shè)界碑、界樁等工作，預(yù)計(jì)年底前完成。納入省水利廳年度考核的茨淮新河、北淝河上段和四方湖等2河1湖，岸線保護(hù)與利用規(guī)劃編制工作預(yù)計(jì)10月底完成。
    （七）深入開展脫貧攻堅(jiān)工作。
    組織23名扶貧幫扶包保責(zé)任人，共幫扶徐圩鄉(xiāng)梨園村、河溜鎮(zhèn)楊湖村和包集鎮(zhèn)火廟村貧困戶60戶。
    每月組織扶貧幫扶包保責(zé)任人深入貧困村和貧困戶，加強(qiáng)脫貧攻堅(jiān)政策宣傳，落實(shí)年度村級脫貧計(jì)劃和貧困戶脫貧幫扶計(jì)劃，幫助貧困戶落實(shí)幫扶措施。
    3.落實(shí)***脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視反饋意見整改工作（涉及飲水安全仍有短板弱項(xiàng)問題），6月底前已完成整改任務(wù)。
    2
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看020年2月，捐贈1萬元解決幫扶村防疫物資缺乏問題；4月捐贈資金萬元支持楊湖村“愛心超市”建設(shè)；7月，向梨園村捐贈萬元，用于購置治安巡邏車；10月認(rèn)領(lǐng)楊湖村萬元扶貧項(xiàng)目，向受災(zāi)群眾捐贈生活物資；春節(jié)、中秋共計(jì)安排約萬元用于扶貧慰問工作；從2019－2020年小型水利改造提升工程結(jié)余資金中安排7萬元，用于梨園村平板橋建設(shè)。
    （八）深入推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作。
    通過局務(wù)會、黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)會等形式，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)******重要指示批示精神，學(xué)習(xí)***、省、市、縣重要決策部署，學(xué)習(xí)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭相關(guān)知識和典型案例。
    采用宣傳單、固定展板、現(xiàn)場宣傳聯(lián)系指導(dǎo)村等方式，對在建水利工程施工現(xiàn)場、人員及河流沿線村莊周邊群眾開展12337舉報平臺和掃黑除惡專項(xiàng)斗爭知識宣傳。
    嚴(yán)格執(zhí)行線索摸排月報告制度，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站、采砂辦、涉建項(xiàng)目股室（單位）上報每月摸排情況。同時局掃黑組不定期開展走訪調(diào)研，對線索摸排不力、造成不良影響的，進(jìn)行約談和問責(zé)。
    及時制定“六清”行動工作方案，明確了任務(wù)目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作措施、工作要求，要求各股室、各單位嚴(yán)格按照“六清”行動任務(wù)清單，按時完成工作目標(biāo)，建立長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)常態(tài)長效。
    （九）全面做好疫情防控工作。
    新冠肺炎疫情發(fā)生以來，縣水利局及時成立以黨組書記、局長為組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《懷遠(yuǎn)縣水利局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情監(jiān)測防控工作方案》和《懷遠(yuǎn)縣水利局春節(jié)假后新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作方案》，明確各部門職責(zé)、疫情處置辦法、防控工作原則、預(yù)防和預(yù)警機(jī)制。
    利用微信工作群轉(zhuǎn)載、發(fā)布上級部門疫情防控權(quán)威信息，嚴(yán)禁全局干部職工發(fā)布或轉(zhuǎn)載非官方公布的疫情數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以嚴(yán)肅處理。同時制作一批防疫知識展板，多渠道、常態(tài)化宣傳普及疫情防控和衛(wèi)生健康知識。
    組織各股室、各單位及時對本部門職工及家屬進(jìn)行全面摸排，及時了解他們是否有武漢返懷人員，是否與武漢返懷人員密切接觸，是否存在發(fā)熱、干咳等癥狀，實(shí)行日報告、零報告制度，真正把防輸入、防擴(kuò)散工作落實(shí)到位。
    組織32名在職黨員、干部進(jìn)社區(qū)開展疫情防控工作；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站充分發(fā)揮密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，積極參與疫情知識宣傳、返鄉(xiāng)人員摸排、重點(diǎn)人員防控、重要路卡設(shè)置及值守等工作。
    要求各涉建股室、單位要牽頭做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，督促在建施工單位要及時制定疫情防控方案，落實(shí)疫情防控措施，加強(qiáng)務(wù)工人員管理、加大施工場所消殺力度，確保復(fù)工人員人身安全，嚴(yán)格按照國家規(guī)定時間、程序，方可開工建設(shè)。
    （十）切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作。
    1.制定了2020年度黨組理論中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作計(jì)劃，及時制定黨建工作提示單，指導(dǎo)各基層黨支部開展好黨建工作。
    局黨組和各黨支部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)******新時代中國特色社會主義思想，******系列重要講話精神，學(xué)習(xí)黨內(nèi)法律法規(guī)規(guī)章，嚴(yán)格落實(shí)意識形態(tài)工作五項(xiàng)制度，切實(shí)做好水利系統(tǒng)意識形態(tài)工作。
    3.認(rèn)真組織水利黨員干部學(xué)習(xí)貫徹******考察安徽和在合肥主持召開扎實(shí)推進(jìn)長三角一體化發(fā)展座談會重要講話精神專題培訓(xùn)工作，9月28日，組織副科級以上干部、各股室、各單位負(fù)責(zé)同志參加專題學(xué)習(xí)研討活動，習(xí)******講話精神為水利局進(jìn)一步做好懷遠(yuǎn)水利工作提供了強(qiáng)大的理論指導(dǎo)。
    4.各基層黨支部按照“三會一課”和《懷遠(yuǎn)縣基層黨組織黨費(fèi)收繳情況紀(jì)實(shí)檔案制度》的要求，對局黨總支部、一支部和機(jī)電站支部進(jìn)行換屆；認(rèn)真做好支委會、支部大會、支部黨員大會的全程紀(jì)實(shí)管理，積極組織開展主題黨日實(shí)踐活動，扎實(shí)做好黨課，認(rèn)真完成年度黨建工作任務(wù)。
    制定水利局深化“三個以案”工作方案，開展了6次集中學(xué)習(xí)和1次集中研討，制定了科級干部“四項(xiàng)清單”，6月30日召開了專題民主生活會，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真作出對照檢查并相互批評給予意見建議。
    學(xué)習(xí)縣紀(jì)委系列違規(guī)違紀(jì)典型案例通報，充分發(fā)揮了正面典型的激勵作用和反面典型的警示作用，引導(dǎo)黨員牢記黨規(guī)黨紀(jì)，牢記黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，樹立崇高道德追求，養(yǎng)成紀(jì)律自覺，守住為人、做事的基準(zhǔn)和底線。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定精神要求，尤其在元旦、春節(jié)、清明節(jié)、中秋節(jié)等“四風(fēng)”問題頻發(fā)的時間節(jié)點(diǎn)對干部職工執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定情況開展監(jiān)督檢查，按時上報工作開展情況。
    1.繼續(xù)配合市治淮重點(diǎn)工程建設(shè)管理局開工實(shí)施懷洪新河水系洼地治理工程項(xiàng)目建設(shè)，按照年度下達(dá)的投資計(jì)劃安排，完成年度工程建設(shè)任務(wù)。
    2.實(shí)施中小河流結(jié)余資金項(xiàng)目，完成年度建設(shè)任務(wù)。
    3.實(shí)施xx市北淝河上段洼地應(yīng)急治理工程征遷結(jié)余資金項(xiàng)目，完成年度建設(shè)任務(wù)。
    積極與省、市水利設(shè)計(jì)部門配合，儲備一批重點(diǎn)水利工程項(xiàng)目，爭取盡快投資建設(shè)。
    嚴(yán)格按照防大汛、抗大災(zāi)的總體要求，扎實(shí)做好防汛抗旱各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保障工程安全度汛，力爭將水旱災(zāi)害造成的損失減低到最低程度。
    認(rèn)真落實(shí)各級河（湖）長日常巡河制度，加強(qiáng)督查整改，落實(shí)河（湖）長制決策支持系統(tǒng)和信息化平臺建設(shè)。
    認(rèn)真落實(shí)懷遠(yuǎn)縣河道采砂領(lǐng)域相關(guān)工作制度（試行）的通知》要求，從綜合管理、值班巡查、聯(lián)合執(zhí)法、分析研判、案件查處等五個方面，規(guī)范我縣河道采砂綜合治理工作。
    積極開展取水許可、水資源保護(hù)、節(jié)水型社會建設(shè)、入河排污口監(jiān)管和水規(guī)費(fèi)征收等方面工作，落實(shí)最嚴(yán)格的水資源管理制度。
    堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化水行政執(zhí)法，規(guī)范水利執(zhí)法行為，強(qiáng)化水利工程管理，嚴(yán)厲打擊破壞水利工程設(shè)施行為，維護(hù)水事秩序穩(wěn)定。
    按照脫貧攻堅(jiān)總體目標(biāo)任務(wù)，深入開展行業(yè)扶貧和精準(zhǔn)扶貧，保障農(nóng)村飲水安全，扎實(shí)做好扶貧幫扶工作，確保完成年度脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)。
    11.繼續(xù)落實(shí)好黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、宣傳思想與意識形態(tài)工作、法治宣傳教育、依法行政和法治政府建設(shè)、社會平安建設(shè)、掃黑除惡專項(xiàng)斗爭、文明創(chuàng)建、信訪穩(wěn)定、國家安全、安全生產(chǎn)、雙擁、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇十二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
     根據(jù)公司年終工作部署，為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，圍繞著本職工作，立足崗位、兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，通過總結(jié)一年來的工作，從主要完成工作、存在問題、下步計(jì)劃等三個方面進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
     一、主要完成工作
     （一）學(xué)習(xí)方面
    以思想自覺引領(lǐng)行動自覺，以行動自覺深化思想自覺。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)公文常識。做到常學(xué)常新中加強(qiáng)理論修養(yǎng)，在真學(xué)真信中堅(jiān)定理想信念，在知行合一中主動擔(dān)當(dāng)作為。
    圍繞黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、治理慵懶散奢，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了各級會議精神和有關(guān)指示，對提高本職工作有了更清醒的認(rèn)識和更明晰的標(biāo)準(zhǔn)，為更好地服務(wù)辦公室工作奠定了基礎(chǔ)。
    做事先做人。利用業(yè)余時間通讀了《辦公室管理實(shí)務(wù)》《行政人事》《辦公室公文寫作》《特色小鎮(zhèn)案例》書籍以及《參考消息》《鳳凰網(wǎng)》等報刊網(wǎng)站信息，增長了知識、增強(qiáng)了本領(lǐng)，視野和思路得到了進(jìn)一步開闊。
    根據(jù)部門分工分組設(shè)立本組以來，抓緊組建了由保安、保潔、電工、水工、綠化、庫管為組員的后勤保障組。通過書籍、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)保安，水工、電工、室內(nèi)保潔、室外保潔的相關(guān)工作流程，標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際作業(yè)注重安全防護(hù)，由其是電工作業(yè)和水工下到井下作業(yè)，有一名安全員在旁邊提示安全作業(yè)。定期召開會議：一是加強(qiáng)前期工作總結(jié)，促進(jìn)管理水平提升。二是查找存在的問題與不足，做到及時解決。三是制定下步工作計(jì)劃。四是調(diào)動人員的工作積極性，強(qiáng)調(diào)主動服務(wù)意識。
    通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)餐飲相關(guān)知識，會前準(zhǔn)備工作，檢查、傳達(dá)當(dāng)天營業(yè)情況、總結(jié)、知訓(xùn)、安排工作、各就各位，每項(xiàng)工作內(nèi)容，注意事項(xiàng)等方面。著重強(qiáng)調(diào)同事間關(guān)系（以兄妹相處、以同事為榮），面對高峰（前廳后廚、同心同德、齊心協(xié)力、迎戰(zhàn)客多、再刷奇跡），安全方面（時刻牢記重視安全操作、確保自身同事單位安全）。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)辦文、辦會、辦事中的工作方式方法，在實(shí)踐中提高能力素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取完成了各項(xiàng)工作。
     （二）后勤組期間工作
     1.小鎮(zhèn)各版塊的應(yīng)急供電、供水保障工作和日常工作的水電維修工作。
     2.小鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的清掃，生活垃圾和餐廚垃圾的處理工作，公共設(shè)施的擺放，搬移等工作。
     3.停水停電期間，及時聯(lián)系水管所，供電局并協(xié)助強(qiáng)修水電，了解所有電站，閥門位置，以便后期工作及時排查維修。
     4.冬季期間，確保了部份業(yè)態(tài)的用水安全和采取防護(hù)措施，正常用水供應(yīng)。
     5.小鎮(zhèn)街道燈籠的拆除和部份餐飲商戶門頭拆卸工作，各類活動的用電保障。
     （三）餐飲組期間工作
    月底不在重復(fù)制表，匯總營業(yè)額，一表解決每日商戶及所有商戶和每月商戶及所有商戶營業(yè)額。
     2.根據(jù)招商情況，跟進(jìn)42家小吃餐飲商戶入駐，協(xié)調(diào)各部門為商戶解決裝修、通電、通水等工作，采購廚房設(shè)備配發(fā)商戶，聯(lián)系廠家進(jìn)行調(diào)試設(shè)備，廚房煙罩的安裝，組織商戶積極配合家人物業(yè)公司消防安全培訓(xùn)及實(shí)際操作演練。
     3.制訂了餐飲商戶合同并與公司簽訂合同43份，完成了2020年至2021年商戶營業(yè)款及補(bǔ)助的返款工作。
    新引進(jìn)商戶3家，已辦理完入駐手續(xù)。
     統(tǒng)一制作了商戶價目表燈箱、桌牌價目表、盒抽、炕墊、蒲團(tuán)、門前地毯、防蠅門簾和刀旗安裝。協(xié)調(diào)物業(yè)為45家商戶配備滅火器、并定期對消防箱、燃?xì)馄亢蜏缁鹌鬟M(jìn)行安全檢查。
    在商戶廚房張貼燃?xì)獍踩褂庙氈⑿湃喊l(fā)送燃?xì)獍踩逃矆鏊?、燃?xì)獍踩逃彝テ?、燃?xì)獍踩褂庙氈∫曨l，要求商戶觀看學(xué)習(xí)，強(qiáng)化燃?xì)獠僮魇褂冒踩⑴c商戶簽訂了生產(chǎn)安全責(zé)任書。
    ***庫房的選址及組建工作及其他零星工作。
     （四）辦公室期間工作
    接收不同單位來文67份，發(fā)文87份。以及對2020年、2021年文件資料的整理工作及存檔工作。制作統(tǒng)一樣式的文件盒標(biāo)識牌，規(guī)范盒內(nèi)文件有序存放目錄表，詳實(shí)準(zhǔn)確，年度文件資料存檔合理規(guī)范，文件柜外粘貼每層存放年度文件資料。
    目前在公示期，結(jié)合創(chuàng)建匯報工作，整改完善不足之處。二是報送創(chuàng)建精致景區(qū)工作簡報3期，有序推進(jìn)創(chuàng)建精致景區(qū)工作，整理迎檢資料10多份。三是向鄉(xiāng)村振興公司、興隆山大景區(qū)、文旅局、鎮(zhèn)政府上報各類報表、報告、申請、創(chuàng)建資料等20多份文件資料。
     3.觀光車檢測掛牌到市市場監(jiān)督管理局報備，邀請甘肅省特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測研究院來現(xiàn)場檢測6輛觀光車，車輛資料的登記核驗(yàn)及通過檢測資料的領(lǐng)取，聯(lián)系縣市場監(jiān)督管理局順利完成掛牌工作。
    疫情期間根據(jù)部門工作安排，督查在班人員口罩配戴3次，大家都能重視疫情防控工作，積極做好個人疫情防護(hù)。
     二、存在不足
    文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查，讓其他同事校對的習(xí)慣。每項(xiàng)資料發(fā)送部門主任審核工作程序。
    領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
    不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
    學(xué)習(xí)專業(yè)知識；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
     5.還需提高工作素質(zhì)，提高應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
    在工作中把不能解決的事情及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，不能把問題積壓在個人身上。
     2022年工作計(jì)劃
     1.作為辦公室的一員，明年將重點(diǎn)圍繞會務(wù)組織、綜合辦文、接待考察、文電辦理等著力開展工作，分門別類完成好分內(nèi)工作，不斷提高工作效率。
    雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
    多看多聽多學(xué)多寫多練，持續(xù)強(qiáng)化辦文功底，提高業(yè)務(wù)能力。
     4.遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化崗位意識，牢固樹立辦公室工作無小事觀念，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。
    思想觀念上“更新?lián)Q代”，能力素質(zhì)上“升級換擋”，工作方式上“提質(zhì)增效”。
     6.努力工作，創(chuàng)新工作方法，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇十三
    新的一年在一步步來臨，為了在20_年取得好成績，我制定了20_年自己餐廳的工作計(jì)劃，按照計(jì)劃來執(zhí)行。
    一、餐廳裝修。
    對于客戶來說用餐不只是一個吃飯的地方更是一個交流，談心和聊天等的地方。為了滿足客戶的要求，決定在年初進(jìn)行餐廳裝修計(jì)劃，把餐廳分為多個區(qū)，一個公共休閑去，一個是安靜合適的地區(qū)，另一個就是高級隱私去，保證不被外人打擾影響，分成多個檔次，滿足不同的客戶需要來吸引更多的客戶。
    同樣對于整個餐廳的風(fēng)格布局也做了調(diào)整，改變了以前那種單調(diào)的白色，添加了更多的其他元素，因?yàn)槲覀兊牟蛷d面向的客戶是高檔的人群，就必須要符合他們的品味，整個餐廳的布局必須要有藝術(shù)感有足夠的特殊有自己的獨(dú)到之處，成為一個獨(dú)一無二的地方，這樣才能夠更吸引客戶來此用餐，休閑。對于這些詳細(xì)的具體情節(jié)會請專門的室內(nèi)設(shè)計(jì)師來代勞，專業(yè)的人做準(zhǔn)也的事，我負(fù)責(zé)的就是把這個計(jì)劃實(shí)施到底，不管有多大的阻礙都會做到。
    二、菜品推陳出新。
    如果一個餐廳沒有經(jīng)常更新菜品，菜還是原來的才，味道還是原來的味道，雖然能夠留住一部分客戶，卻不能很好的吸引更多的客戶。為了展示出我們餐廳的蓬勃生機(jī)，我們會按月推出一個新菜品，并對這些菜品做調(diào)整，當(dāng)人對于這些菜品的制作和調(diào)整都是按照客戶的要求口味來執(zhí)著的，比如我們在客戶用餐之后有一個希望改變什么樣的菜品出現(xiàn)，讓客戶選擇，同是會在一個月內(nèi)推出最少三到四個菜品來讓客戶免費(fèi)品嘗通過消費(fèi)大眾的選擇來決定一個月的菜品最終生產(chǎn)。
    同時對于一些不受歡迎的菜品我們餐廳都會做相應(yīng)的調(diào)查，通過一個調(diào)查單來了解客戶對那些菜品不夠滿意需要下架，對此我們會通過優(yōu)惠活動比如客戶填單可以給九點(diǎn)五折優(yōu)惠，的方式讓客戶選擇填單，這樣了解客戶的需要也明確我們那些菜品需要淘汰。
    三、對于餐廳的人員管理。
    餐廳變好了，提供的餐飲也更加出色需要的就是執(zhí)行的人能夠做好基本的工作，尤其是服務(wù)人員好的他們代表的是餐廳的形象，為了讓所有的餐廳人員都做好工作，我們會對新入職的人員做簡單的禮儀和服務(wù)培訓(xùn)，避免因?yàn)樵谡写蛻舻臅r候出現(xiàn)服務(wù)人員與客戶發(fā)生矛盾。
    對于餐廳內(nèi)部人員我們不能寒了他們的心，所以對于受到了委屈經(jīng)過調(diào)查清楚之后會給予補(bǔ)償，但是對于已經(jīng)犯了錯的員工我們卻會嚴(yán)厲懲罰，也就是所說的有過必罰，有功必將，不會讓有能力的人埋沒，不會讓努力的人沒有回報，對于餐廳只要進(jìn)行盡力得到了大家認(rèn)可的人都會做更好的培養(yǎng)，成為餐廳的精英。
    當(dāng)然對于自身的約束也不會減少，如果在管理員工時嚴(yán)厲但是對自己犯錯卻不加懲罰不能服眾，需要我們自己做好工作。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇十四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    今年以來,xx鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)區(qū)委“5242”產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體布局,緊緊圍繞“藏茶小鎮(zhèn)·xx新城”的發(fā)展定位,系統(tǒng)落實(shí)、提振精神、加壓奮進(jìn),切實(shí)推動xx經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)2020年工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃報告如下。
    一、筑牢黨建基礎(chǔ),狠抓隊(duì)伍建設(shè),激發(fā)黨建活力。
    (一)抓好干部帶隊(duì)伍,打好選育管用“組合拳”。以“兩項(xiàng)調(diào)整”改革為有利契機(jī),共調(diào)整12名黨組織書記,切實(shí)選優(yōu)配強(qiáng)基層黨組織“第一人”,充分發(fā)揮好基層組織建設(shè)發(fā)展的“領(lǐng)頭雁”作用。今年共儲備8名發(fā)展黨員,著力抓好青年人才的培養(yǎng),建立完善一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足的年輕干部隊(duì)伍后備庫,為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和城鄉(xiāng)基層發(fā)展治理提供了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
    (二)強(qiáng)化教育提思想,擰緊廉政思想“總開關(guān)”。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,定期召開專題會議研究工作中存在的廉政風(fēng)險苗頭,通過觀看警示教育片、通報典型案例等方式,強(qiáng)化反面警示作用,時刻為廣大干部職工提神清腦,使黨員干部在思想上時刻清醒,行動上認(rèn)真踐行。今年以來,共開展提醒談話9人,黨紀(jì)立案3件3人,給予黨紀(jì)處分2人。
    (三)旗幟鮮明講政治,種好意識形態(tài)“責(zé)任田”。鎮(zhèn)黨委把意識形態(tài)工作作為黨建一項(xiàng)極端重要的工作,高度重視新形勢下宣傳思想工作,成立意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,開展黨委中心組集中學(xué)習(xí)會8次,設(shè)置固定戶外大型宣傳板5個,各類標(biāo)語橫幅400余條,整治非法宗教場所19處,堅(jiān)守網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè),累計(jì)報送信息167余篇,切實(shí)做到思想認(rèn)識、組織領(lǐng)導(dǎo)、人員機(jī)構(gòu)、氛圍營造“四到位”,有效形成了一級抓一級、一級帶一級、層層有落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。截至目前,我鎮(zhèn)無重大輿情事件發(fā)生。
    二、圍繞中心工作,突出重點(diǎn)難點(diǎn),狠抓工作落實(shí)。
    (一)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),狠抓責(zé)任落實(shí)聚力脫貧攻堅(jiān)。xx鎮(zhèn)始終把脫貧攻堅(jiān)作為“頭等大事”來抓,持續(xù)對標(biāo)“兩不愁三保障”,嚴(yán)格落實(shí)“五個一”幫扶工作要求,扎實(shí)推進(jìn)駐村幫扶工作。我鎮(zhèn)共有3個貧困村,分別是殷家村、大深村、龍池村,“一低五有”各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。242戶678人,“一超六有”各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。今年?duì)幦》鲐氋Y金220萬,實(shí)施2個扶貧項(xiàng)目,硬化道路3.3公里;完成住房提升改造19戶;完成成農(nóng)村產(chǎn)業(yè)扶持34戶;安排防疫公益性崗位31人;完成105名學(xué)生的教育救助基金申報工作,指導(dǎo)在讀中職、高職、本科學(xué)生24人申報貧困家庭中職學(xué)生生活費(fèi)補(bǔ)助。醫(yī)保、簽約醫(yī)生服務(wù)、慢性病特殊門診、低保、退耕還林、新農(nóng)保等民生政策全部落地落實(shí)。高質(zhì)量完成了脫貧攻堅(jiān)收官之戰(zhàn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    (二)嚴(yán)管嚴(yán)防嚴(yán)控,全面筑牢疫情防控堅(jiān)固防線。xx鎮(zhèn)堅(jiān)決按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于疫情防控工作的相關(guān)部署和要求,扎實(shí)開展宣傳、排查、管控等工作。全鎮(zhèn)共設(shè)立各類檢查站13個,抽調(diào)鎮(zhèn)干部、衛(wèi)生院派出所、各村兩委人員、志愿者800余人24小時蹲點(diǎn)值守,對過往車輛和行人進(jìn)行排查;勸導(dǎo)群眾推遲或取消婚嫁等宴請活動39起,從簡辦理喪事3起。張貼公示公告1000余份。以沿路沿線、主開道為重點(diǎn),懸掛宣傳橫幅450多處。發(fā)放各類宣傳資料30000余份。截至目前,xx鎮(zhèn)疫情防控工作正常有序開展,轄區(qū)范圍內(nèi)未發(fā)生1起病例。
    (三)不等不拖不靠,穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作。我鎮(zhèn)牢牢樹立大抓項(xiàng)目建設(shè)推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的鮮明導(dǎo)向,進(jìn)一步拉高工作標(biāo)桿,牢牢把握關(guān)鍵具體環(huán)節(jié),著力推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。今年以來,對巖鎮(zhèn)新場鎮(zhèn)商貿(mào)物流聚居區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目已全面完成,金倉中路已進(jìn)場施工,茶馬大道預(yù)計(jì)年底進(jìn)場施工,持續(xù)做好高端民宿集群項(xiàng)目打造工作。d9、d10地塊完成征地搬遷任務(wù)90戶,d13地塊全面完成。
    (四)提前謀劃部署,抓實(shí)抓細(xì)防汛減災(zāi)救災(zāi)工作。鎮(zhèn)黨委始終堅(jiān)持“人民至上、生命至上”的理念,嚴(yán)格落實(shí)防汛責(zé)任制,進(jìn)一步完善應(yīng)急救援搶險隊(duì)伍,提前做好應(yīng)急隊(duì)伍力量、應(yīng)急物資等準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)地災(zāi)排查、做好預(yù)警天氣人員轉(zhuǎn)移工作,確保群眾安全度汛。災(zāi)后第一時間組織鎮(zhèn)村組干部、民兵隊(duì)伍對受災(zāi)村組開展清理淤泥、搬運(yùn)雜物、消殺、運(yùn)輸物資,物資發(fā)放工作。每日集中和分散安置轉(zhuǎn)移群眾600余人,集中大鍋飯的形式每日供應(yīng)700余人飲食。用最快的速度幫助xx鎮(zhèn)人民群眾恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。
    三、緊扣鄉(xiāng)村振興,立足xx實(shí)際,提升農(nóng)村品質(zhì)。
    (一)以鄉(xiāng)村振興為統(tǒng)攬,著力推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。按照“一園、一鎮(zhèn)、一村、多點(diǎn)”的空間布局,構(gòu)建城市與農(nóng)村、人與自然、產(chǎn)業(yè)與生態(tài)和諧相融的新型城鄉(xiāng)空間形態(tài),全力打造集藏茶文化傳承、西康記憶、美麗鄉(xiāng)村、田園度假四大特色為一體的“國家級文化產(chǎn)業(yè)園”。今年以來,在國道318線建設(shè)彩葉林帶,圍繞“藏茶小鎮(zhèn)”建設(shè),完成五營“廁所革命”整村推進(jìn),開展五營村鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè),產(chǎn)業(yè)道路修復(fù)提升、生活污水治理示范項(xiàng)目,開展殷家村“廁所革命”整村推進(jìn)、生活污水治理項(xiàng)目。著力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)美、民居美、環(huán)境美、鄉(xiāng)風(fēng)美、生活美的“五美鄉(xiāng)村”建設(shè)和發(fā)展。
    (二)以社會和諧為目標(biāo),創(chuàng)新推動基層治理工作。一是組織開展“雙創(chuàng)”工作會議20余次,聯(lián)合綜合行政執(zhí)法局、區(qū)市場監(jiān)管局等相關(guān)職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法整治行動10余次,發(fā)放雙創(chuàng)知識宣傳資料6000份,懸掛標(biāo)語、設(shè)立“雙創(chuàng)工作”公益廣告100余處,規(guī)范車輛停放秩序、勸導(dǎo)商家落實(shí)門前五包,清理各類垃圾400余噸。二是按照“藍(lán)天、碧水、凈土”的要求做好環(huán)保常態(tài)化工作,加強(qiáng)全鎮(zhèn)秸稈禁燒巡查工作,對涉及環(huán)保污染的企業(yè)實(shí)行“一企一檔”,加強(qiáng)問題督查,發(fā)現(xiàn)問題已全部整改完成。三是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治“五大行動”,著力改善農(nóng)村人居環(huán)境,由村莊面上清潔向屋內(nèi)庭院、村莊周邊拓展,推動村莊清潔行動常態(tài)化、制度化、持續(xù)化。
    2021年,xx鎮(zhèn)將深入貫徹省委十一屆七次全會精神和市委四屆八次全會以及區(qū)五屆四次黨代會精神,全面領(lǐng)會把握全會精神實(shí)質(zhì),圍繞省委、市委、區(qū)委決策部署和要求,深入思考發(fā)展方向,找準(zhǔn)契合點(diǎn),全面融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)。
    一、強(qiáng)化基層組織建設(shè),確保執(zhí)政能力有效提高。
    一是以黨建為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持黨的絕對領(lǐng)導(dǎo),鞏固提升“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”、民主生活會等黨內(nèi)基本制度,堅(jiān)持和完善黨委中心理論組學(xué)習(xí)等各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度,把基層黨建工作抓具體、抓深入,持續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。二是逐步探索建立持續(xù)發(fā)現(xiàn)、梯次培養(yǎng)優(yōu)秀后備干部的常態(tài)化機(jī)制,壯大青年后備力量隊(duì)伍,保證后備力量素質(zhì)高、結(jié)構(gòu)優(yōu)、數(shù)量足,及時有效為基層黨組織輸送新鮮血液,把新時代青年力量聚焦到我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展中來。
    二、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,助力全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
    以“全國特色小鎮(zhèn)”“城鄉(xiāng)融合發(fā)展和生態(tài)度假旅游示范鎮(zhèn)”為抓手,培育以xx鎮(zhèn)五營村、殷家村為中心的高端民宿產(chǎn)業(yè)集群和康養(yǎng)旅游文化地。依托藏茶村打造及其品牌文化優(yōu)勢,培育形成茶旅相融為主體的特色產(chǎn)業(yè)鏈,推動茶旅融合發(fā)展,扎實(shí)推進(jìn)生態(tài)宜居、環(huán)境宜人、文化育人的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,大力發(fā)展“藏茶特色小鎮(zhèn)”生態(tài)度假文化旅游產(chǎn)業(yè)。
    三、聚焦城鎮(zhèn)發(fā)展品質(zhì),持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)步建設(shè)。
    加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),對金倉中路等民生基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目加快建設(shè)進(jìn)度。提升服務(wù)水平,優(yōu)化招商引資環(huán)境,積極推動川滇物流園擴(kuò)園升級,推動產(chǎn)業(yè)區(qū)域轉(zhuǎn)移,打造形成集汽車銷售、車管服務(wù)、電子商務(wù)、物流倉儲等為一體的現(xiàn)代商貿(mào)物流交易中心,為建設(shè)“xx物流中心”作出貢獻(xiàn)。以“廁所革命”為基礎(chǔ),持續(xù)推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目建設(shè),切實(shí)改善人居環(huán)境。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇十五
    休閑部是整個會所營業(yè)面積最大，顧客停留時間最長，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)客戶歸屬感，樹立部門發(fā)展的方向，特作以下計(jì)劃，請領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點(diǎn)。
    眾所周知，所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之一，清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。所以，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費(fèi)和工作環(huán)境，我們必須有一個切實(shí)可行的辦法，并且絕不徇私，公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?zhí)行。那就是《休閑部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，我們會分區(qū)域及崗位細(xì)化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)，每班交接，每周清掃，每天檢查，隨時監(jiān)督。
    服務(wù)的概念是相對的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那么，我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢？其實(shí)有一句話說得好“剛開始時面對面，最重要是心貼心”，我們相信機(jī)械式的，千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒有了競爭力，應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路，本年度在服務(wù)培訓(xùn)中我們要落實(shí)《服務(wù)流程》，《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，《細(xì)節(jié)服務(wù)》，《顧客分類需求》。以循序漸進(jìn)的辦法堅(jiān)持培訓(xùn)，理論實(shí)操相結(jié)合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，為下一年的旺季打好基礎(chǔ)，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。
    我們是休閑娛樂行業(yè)，顧客進(jìn)店時沖著我們提供的服務(wù)來的。如果連最基本的安全都有問題，那么，后果絕對是不容樂觀的。人身安全，財(cái)物安全，食品安全，隱私安全，環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況，完善預(yù)案，制作成冊，逐一排查。并根據(jù)風(fēng)險的高低同休閑部所有人員一同學(xué)習(xí)落實(shí)。也希望公司在這項(xiàng)給予大力支持。
    員工是企業(yè)的根本，所以對員工的培養(yǎng)，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵和幫助，讓員工覺得受重視，有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工，關(guān)愛顧客，關(guān)心和關(guān)愛所有幫助我們成長的人。
    酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資源，主動銷售時很有必要的，這也是我們工作中主動服務(wù)的內(nèi)容，好的東西要讓大家來分享，我們會把公司除凈桑外的服務(wù)項(xiàng)目添加到服務(wù)流程里，在二次服務(wù)時捆綁二次銷售。
    不管賺多少，如果開支比收入大，那么我們永遠(yuǎn)都在虧本。我們會查清楚固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài)，每月清點(diǎn)易耗品的使用狀況，水果按照在場人數(shù)按量申購，確保不浪費(fèi)，不積壓。水電合理調(diào)配，按需開關(guān)，盡量留住公司培訓(xùn)出來的員工，不增加人事成本。在不影響對客服務(wù)的前提下，根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及要求，做好配合工作。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇十六
    2021年x街道以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對x及成都工作重要指示精神，按照上級黨委、政府決策部署,狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，現(xiàn)將具體情況報告如下。
    （一）市、區(qū)兩級目標(biāo)完成情況。
    1.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。截止x月底，實(shí)得稅收x萬元，同比增幅x%，受中交成都軌道交通投資建設(shè)有限公司留抵退稅影響，扣減實(shí)得稅收x萬元?，F(xiàn)有納稅企業(yè)x家，納稅x萬元以上企業(yè)x家，納稅x萬元以上企業(yè)x家，其中建筑業(yè)占x%、批發(fā)零售占x%、金融業(yè)占x%、科技服務(wù)占x%、租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)占x%、房地產(chǎn)項(xiàng)目稅收占x%。
    打造政企社共建便民服務(wù)空間—哈爾濱銀行“鼎治”空間,建成“遇芙”“陶里”“拂星書店”等美空間，完善公共休憩空間體系。
    3.民生服務(wù)保障情況。完成新增城鎮(zhèn)就業(yè)x人，失業(yè)人員再就業(yè)x人，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼x人，提供轄區(qū)企業(yè)空余勞動就業(yè)崗位x余個，成功調(diào)解x起工資糾紛投訴。向x戶x人在冊低保戶，x名特困人員，x名困境兒童等各類困難特殊群體，發(fā)放補(bǔ)貼x余萬元，向x名殘疾人，發(fā)放補(bǔ)貼x余萬元。組織x家社會組織開展志愿助殘服務(wù)x余人次，開展康復(fù)培訓(xùn)及趣味運(yùn)動會x次，發(fā)放殘疾人輔助器具x件。
    4.城市更新管理情況。完成同和路x號院落改造，實(shí)施“兩拆一增”x處，拆除違法建筑x平方米，開展完成綜合執(zhí)法案件x件，均按期完成區(qū)下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，被區(qū)委、區(qū)政府表彰為“改革攻堅(jiān)三年行動先進(jìn)集體”。
    5.選舉換屆工作情況。依法依規(guī)選舉產(chǎn)生社區(qū)居委會。
    主任。
    副主任各x名x名居委會委員x名居民代表，x個居民小組長，x個社區(qū)全部實(shí)現(xiàn)“一肩挑”。選舉產(chǎn)生區(qū)第八次黨代會代表x名，完成區(qū)八屆人大代表換屆選舉，在x個選區(qū)選舉產(chǎn)生區(qū)人大代表x名，實(shí)現(xiàn)高參選率高當(dāng)選率。
    （二）重點(diǎn)工作推進(jìn)情況。
    開展群眾性文藝活動x場，播放紅色電影x場；
    慰問駐區(qū)部隊(duì)、科研院所、困難群體和老黨員共計(jì)x余人；
    表彰街道“兩優(yōu)一先”個人和集體x名（個），為x名老黨員發(fā)放“在黨x年”紀(jì)念章。三是持續(xù)推動我為群眾辦實(shí)事。充分利用轄區(qū)資源稟賦，調(diào)動“兩新”組織積極參與社區(qū)治理，開展志愿服務(wù)x余次，消防演練、禁毒宣傳、健康義診等惠民利民活動x余場，解決群眾急難愁盼問題x余個，深化拓展。
    黨史。
    學(xué)習(xí)教育成效。
    引進(jìn)中交西南城建中心、東方電氣風(fēng)電產(chǎn)業(yè)一體化、藍(lán)生腦科醫(yī)院西南運(yùn)營中心x個區(qū)級重大項(xiàng)目，位列全區(qū)街道第二。
    嚴(yán)格落實(shí)黨員“雙報到”要求，充實(shí)社區(qū)一線防控力量；
    常態(tài)化開展重點(diǎn)場所監(jiān)管排查，督促從嚴(yán)落實(shí)疫情防控要求；
    嚴(yán)密組織疫苗接種，累計(jì)接種各類人群x萬余人。三是持續(xù)用力開展文化領(lǐng)域監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)“雙減”政策，加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，開展“掃黃打非”五項(xiàng)專項(xiàng)行動，規(guī)范文化、新聞出版市場經(jīng)營秩序，建立健全文化娛樂市場臺賬x家、印刷出版物市場x家，被市掃黃辦評為“掃黃打非”先進(jìn)基層示范街道。
    打造“最美小區(qū)”x個，參加全區(qū)評比，育苗路社區(qū)金色池塘排名第一名。
    密切關(guān)注進(jìn)京上訪人員動向，成功勸導(dǎo)x名擬進(jìn)京重點(diǎn)人員退票，x次進(jìn)京勸返重點(diǎn)上訪人員。四是全面推開綜合治理。深入開展“六無”社區(qū)創(chuàng)建活動，扎實(shí)推進(jìn)掃黑除惡、禁毒、防電信詐騙等事關(guān)社會安全穩(wěn)定和群眾利益的專項(xiàng)行動，整治行業(yè)亂象。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”，積極推動電瓶車集中充電設(shè)施建設(shè)，突出對“水電氣”安全管控，筑牢安全基礎(chǔ)。
    清理騰退x家廢品收購站，采取“盯死看牢”的方式，防止廢品收購站“死灰復(fù)燃”，全力防止廢品垃圾污染周邊環(huán)境。
    二、存在的主要問題。
    （一）公園周邊經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)植入需進(jìn)一步加快。x壩—x商圈周邊暫未形成突出以科創(chuàng)文創(chuàng)為特色的產(chǎn)業(yè)聚集的虹吸效應(yīng)，商業(yè)載體利用裝載率不高。
    （二）幸福美好生活十大工程個別項(xiàng)目滯后，“愛上不完美”項(xiàng)目未如期開工。
    三、2022年工作安排。
    街道黨工委將始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九屆六中全會精神，堅(jiān)決按照區(qū)第八次黨代會確立的“x”總體發(fā)展思路，緊緊圍繞“加快建設(shè)踐行新發(fā)展理念的x北城新中心”工作主線，按照“五區(qū)支撐”戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持“提檔升級、提質(zhì)增效”，統(tǒng)籌片區(qū)謀劃、推動片區(qū)打造，緊盯年度目標(biāo)任務(wù)，全力推動轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。
    （二）主要工作舉措。
    高標(biāo)準(zhǔn)打造社區(qū)美空間，串聯(lián)小游園、小微綠地，植入文化元素，延伸公園城市內(nèi)涵。
    2.深謀特色街區(qū)打造，增強(qiáng)消費(fèi)“吸引力”。圍繞“市井、煙火、美食、茶飲”的文化ip，扎實(shí)推進(jìn)五里墩片區(qū)特色街區(qū)打造，打造集“食、游、購、娛”于一體的文化休閑生活體驗(yàn)街區(qū)。
    3.持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷壯大“產(chǎn)業(yè)群”。瞄準(zhǔn)科技服務(wù)、現(xiàn)代商務(wù)、建筑業(yè)、金融x大產(chǎn)業(yè)，圍繞大院大所和各行業(yè)實(shí)力企業(yè)，加強(qiáng)上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)鏈接和培育孵化，政企銀聯(lián)動做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群。
    引領(lǐng)，推動區(qū)域化共建共治；
    組建自防自控隊(duì)伍，參與院落日常巡查治理和。
    疫情。
    防控。
    夯實(shí)老舊院落。
    安全。
    基礎(chǔ)。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇十七
    向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福，祝愿大家新春快樂、萬事如意!11月開業(yè)至今，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工圍繞“博愛、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”的服務(wù)口號，以“誠實(shí)做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責(zé)任感”的富橋精神來嚴(yán)格要求自己，做到對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)?；仡櫋?，我們在各位的大力支持與關(guān)心下，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)，取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中，我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的關(guān)心和支持下，我們不斷加強(qiáng)服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個建議，都讓我們激動不已，讓我們不斷奮進(jìn)。月，我們博林店事業(yè)起步之初，在員工僅40人的情況下，創(chuàng)下了4019人的客流量佳績，平均每天客流量超過130人。年12月份，在公司和大家大力宣傳之下，客流量直線上升，達(dá)到了5833人，日均客流量環(huán)比提高了45%?！?月至3月，正值新年之際，員工大批回家過春節(jié)，但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線”，是他們的付出確保了我店在此期間正常營業(yè)，他們用自己的激情為我們創(chuàng)造了更好的成績，也正是他們這種“犧牲小我，成就大我”的精神，感染了我們每一位“博林人”。
    挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們———足浴城最大的前進(jìn)動力，我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們，共同經(jīng)歷前進(jìn)道路上的風(fēng)雨坎坷。有了您，我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您，我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里，希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求，我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù)?！辏屛覀冊俣认嗑墼谶@里，享受緣分帶給我們的歡樂，享受這段美好時光。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇十八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    
    一年來，全縣司法行政工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市司法局的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持黨對司法行政工作的絕對領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，扎實(shí)做好司法行政各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將2021年司法行政工作情況及2022年工作打算報告如下：
    一、2021年主要工作情況。
    （一）加大公共法律服務(wù)力度，切實(shí)提高法律援助質(zhì)量。
    1.積極開展公共法律服務(wù)集中宣傳。以法潤三湘公共法律服務(wù)活動為載體，組織法潤三湘公共法律服務(wù)志愿者進(jìn)村入戶、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)集市，開展公共法律服務(wù)集中宣傳服務(wù)活動，讓群眾知曉公共法律服務(wù)具有幫助指導(dǎo)他們預(yù)防法律風(fēng)險、解決法律問題的功能，形成“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的良好法治環(huán)境。截至12月初，已到靖州綠之嘉有限責(zé)任公司、一品東方有限責(zé)任公司、文溪鄉(xiāng)集市、寨牙鄉(xiāng)巖腳村等進(jìn)行了公共法律服務(wù)集中宣傳服務(wù)活動，共發(fā)放公共法律服務(wù)為您維權(quán)、未成年人法律援助服務(wù)手冊、《保障農(nóng)民工工資支付條例》、《法律援助法》等資料5000多份，宣傳圍裙及環(huán)保提袋2800余份，擴(kuò)大了公共法律服務(wù)社會影響面。
    2.積極開展法律援助工作。積極落實(shí)省重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目任務(wù)，扎實(shí)開展法律援助工作，截至12月初，已完成法律援助案件辦理376件，全市排名第一。繼續(xù)開展駐縣人民檢察院律師值班工作，大力支持律師參與犯罪嫌疑人認(rèn)罪認(rèn)罰工作。
    3.加強(qiáng)法律援助咨詢服務(wù)工作。加強(qiáng)法律援助咨詢服務(wù)工作。聘請專人在縣公共法律服務(wù)中心坐班值班解答咨詢，網(wǎng)上（如法網(wǎng)）網(wǎng)下（當(dāng)面）接待解答群眾法律咨詢，引導(dǎo)為群眾依法解決涉法問題。截止目前，共接待來訪群眾930余人次，取得了較好的社會效果。
    （二）廣泛開展法律宣傳，創(chuàng)新普法宣傳形式。
    1.深入開展“八進(jìn)八創(chuàng)”法治創(chuàng)建活動。以各種宣傳月、日、周活動為契機(jī)，以法律“八進(jìn)”為載體，采取多種有效形式，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年、企業(yè)經(jīng)營管理人員、農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民六個重點(diǎn)對象的法治宣傳教育，確保了重點(diǎn)對象的學(xué)法用法活動取得實(shí)效。截至12月初，共開展各類法治宣傳活動100場次，發(fā)放《憲法》和《民法典》讀本共2萬余冊，制作宣傳展板50塊，印發(fā)各類法治宣傳資料4.7萬份，發(fā)放法治宣傳物品2.3萬份。
    深入開展“我為群眾辦實(shí)事”法治宣傳活動，以設(shè)置咨詢臺開展法律咨詢、懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳資料和宣傳物品的形式，宣傳了憲法、民法典、婦女兒童權(quán)益保障、預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙、預(yù)防非法集資等與群眾生活息息相關(guān)的法律知識。
    （三）加強(qiáng)基層建設(shè)，確保人民調(diào)解有力推進(jìn)。
    1.進(jìn)一步加大對調(diào)解員的培訓(xùn)力度。成立一支由法院法官、律師、法律服務(wù)工作者組成的專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，采取以案說法的形式，今年4月至6月期間分別深入全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（便民服務(wù)中心），開展人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)下鄉(xiāng)活動，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)800余人。
    2.全力推進(jìn)人民調(diào)解工作。一是進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任機(jī)制。堅(jiān)持落實(shí)“五個一”維穩(wěn)工作機(jī)制，即“一個矛盾、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套人馬、一個方案、一抓到底”，并做到“三個不放過”，即責(zé)任不落實(shí)不放過、工作不到位不放過、問題不解決不放過。在調(diào)處化解方面，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，要求責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)親臨一線指揮協(xié)調(diào)，確保重大矛盾糾紛得到及時妥善處理。二是進(jìn)一步落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。今年4月，我局聯(lián)合縣財(cái)政局制定《關(guān)于全縣各村（社區(qū)）調(diào)委會人民調(diào)解案件“以獎代補(bǔ)”實(shí)施細(xì)則》，提高村（社區(qū)）調(diào)委會人民調(diào)解案件“以獎代補(bǔ)”的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步確保我縣人民調(diào)解工作正常有序開展。截止目前，共辦理“以獎代補(bǔ)”案件507件，共發(fā)放“以獎代補(bǔ)”津費(fèi)7.88萬元。
    3.扎實(shí)開展專項(xiàng)排查調(diào)處活動。嚴(yán)格按照上級的部署和要求，組織開展了“兩節(jié)兩會”和清明春耕期間矛盾糾紛專項(xiàng)排查調(diào)處活動、集中開展社會矛盾糾紛排查化解防范“民轉(zhuǎn)刑”專項(xiàng)行動、建黨100周年矛盾糾紛專項(xiàng)排查行動，并結(jié)合政法隊(duì)伍教育整頓，深入開展了“我為群眾辦實(shí)事--矛盾糾紛專項(xiàng)排查調(diào)處活動”。在今年的專項(xiàng)行動中，全縣各級調(diào)解組織就排查化解各類矛盾糾紛1056起，其中：排查化解重大矛盾糾紛（積案）52起，預(yù)防“民轉(zhuǎn)刑”14起，司法行政干警開展“我為群辦實(shí)事”“點(diǎn)對點(diǎn)”化解矛盾糾紛23起。一些群眾關(guān)心、政府揪心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到妥善解決，有力地維護(hù)了我縣平安穩(wěn)定。
    （四）強(qiáng)化重點(diǎn)人員管控，深入推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭。
    1.認(rèn)真開展社區(qū)矯正社會調(diào)查評估。在社區(qū)矯正調(diào)查評估過程中，加強(qiáng)對被告人（罪犯）社會關(guān)系及交往情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)涉黑涉惡線索立即上報縣掃黑辦。截至12月初，共開展社區(qū)矯正社會調(diào)查評估132件，所有調(diào)查評估案卷均召開局長辦公會議，裝訂卷宗成冊，為法院適用非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行措施提供了參考意見。
    對526件社區(qū)矯正人員檔案進(jìn)行評查，發(fā)現(xiàn)日常監(jiān)管不規(guī)范2件，對發(fā)現(xiàn)的問題立行立改。
    3.加強(qiáng)監(jiān)管，確保刑罰有效執(zhí)行。為確保建黨100周年期間安全穩(wěn)定，加強(qiáng)對社區(qū)矯正對象的監(jiān)管，利用湖南省社區(qū)矯正管理系統(tǒng)的app手機(jī)定位功能和電子腕帶進(jìn)行電子網(wǎng)絡(luò)×，并對重點(diǎn)對象利用電子腕帶實(shí)時×，隨時掌握社區(qū)矯正對象動向，始終將社區(qū)矯正對象處于掌控之中，對違反規(guī)定的矯正對象及時組織追查，嚴(yán)格落實(shí)獎懲措施。截止目前，全縣社區(qū)矯正對象無脫管、漏管，無監(jiān)管安全責(zé)任事故的發(fā)生。
    4.切實(shí)加強(qiáng)特殊人群管控工作。嚴(yán)格落實(shí)“兩類人員”涉黑涉惡的監(jiān)督管理。將專項(xiàng)整治、隱患排查與掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作結(jié)合起來，著力打造全天候、全方位、全過程的社區(qū)矯正監(jiān)管安全“天羅地網(wǎng)”。一是嚴(yán)格執(zhí)行定期報到、外出和居住地變更審批、請假、集中教育、社區(qū)服務(wù)等各項(xiàng)規(guī)章制度，對涉毒等社區(qū)矯正對象從嚴(yán)管控，堅(jiān)決防止發(fā)生社區(qū)矯正對象、刑滿釋放人員等特殊人群因脫管失控而造成重大刑事案件和極端個人暴力事件。二是充分利用手機(jī)定位、每日簽到等監(jiān)管手段，通過對社區(qū)服刑人員進(jìn)行談話教育和心理疏導(dǎo)等方式，了解掌握其思想動態(tài)，積極化解不良情緒，消除再違法犯罪心理。三是以司法所為單位，對全縣163名社區(qū)矯正對象和2140余名刑滿釋放人員進(jìn)行排查，與163名社區(qū)矯正對象簽訂了《無涉黑涉惡承諾書》，鼓勵社區(qū)矯正對象積極向司法局檢舉揭發(fā)違法犯罪線索，督促社區(qū)矯正對象和刑滿釋放人員遵紀(jì)守法，遠(yuǎn)離涉黃、涉賭、涉毒、涉黑涉惡等違法犯罪活動。
    5.加大掃黑除惡宣傳力度。全面推進(jìn)法治宣傳的深度和廣度，強(qiáng)化法治宣傳，營造懲處聲勢，以“法治宣傳月”活動為載體，以最大限度動員最廣大人民群眾參與為目標(biāo)，深入開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭法治宣傳教育活動。大力宣傳掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的重大決策，大力宣傳憲法、法律法規(guī)，動員人民群眾積極參與，形成掃黑除惡震懾力，為依法掃黑、依法除惡、依法整治，營造良好的法治環(huán)境。截止目前，我局懸掛掃黑除惡宣傳標(biāo)語16條，印制發(fā)放“掃黑除惡”宣傳資料3000余份。
    （五）不斷強(qiáng)化制度建設(shè)，切實(shí)提高規(guī)范性文件質(zhì)量。
    1.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件辦文把關(guān)。為嚴(yán)格貫徹《湖南省規(guī)范性文件管理辦法》，嚴(yán)控發(fā)文數(shù)量，加強(qiáng)對規(guī)范性文件的監(jiān)督管理，切實(shí)做好規(guī)范性文件備案管理。截止目前，縣人民政府出臺規(guī)范性文件7件，均按規(guī)定“三統(tǒng)一”進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
    2.扎實(shí)開展規(guī)范性文件清理工作。根據(jù)省市要求，先后開展了涉及長江流域保護(hù)規(guī)范性文件清理工作和規(guī)范性文件涉及行政處罰內(nèi)容專項(xiàng)清理工作。經(jīng)清理，我縣未發(fā)現(xiàn)與《中華人民共和國長江保護(hù)法》《中華人民共和國行政處罰法》所規(guī)定不一致的規(guī)范性文件。
    （六）積極開展行政復(fù)議應(yīng)訴工作，有力保障社會和諧穩(wěn)定。
    1.全面落實(shí)行政復(fù)議體制改革。在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我縣以推動形成科學(xué)合理、權(quán)責(zé)清晰、優(yōu)化協(xié)同、運(yùn)行順暢的行政復(fù)議機(jī)構(gòu)體系為目標(biāo)，積極迅速開展工作。至5月下旬，已經(jīng)完成建立落實(shí)改革任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、出臺落實(shí)改革任務(wù)文件、完成機(jī)構(gòu)編制調(diào)整等重點(diǎn)任務(wù)。于6月1日前全面完成了行政復(fù)議體制改革，位列全市前列。改革工作有力、迅速推進(jìn)，取得了積極的工作成效。
    2.積極履行行政復(fù)議職能。堅(jiān)持“有錯必糾”的原則，加大對行政機(jī)關(guān)具體行政行為的審查力度。截至12月初，共辦理行政復(fù)議案件共23件，現(xiàn)已審結(jié)17件，其中維持原具體行政行為6件，撤銷5件，撤回5件，不予受理1件。在行政復(fù)議過程中不斷改進(jìn)審理方式，充分運(yùn)用和解、調(diào)解等手段有效化解行政爭議和矛盾糾紛，有力地維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。
    3.認(rèn)真辦理行政應(yīng)訴工作。截至12月初，共辦理行政應(yīng)訴案件共12件，辦結(jié)9件，其中駁回訴訟請求5件，駁回起訴2件，駁回上訴1件。進(jìn)一步規(guī)范了行政應(yīng)訴工作，落實(shí)了行政訴訟法規(guī)定的行政負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度，促使我縣行政應(yīng)訴工作走向規(guī)范化。
    （七）加大執(zhí)法監(jiān)督力度，提升進(jìn)依法行政水平。
    1.強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督檢查力度。根據(jù)市局通知，對行政執(zhí)法中存在的運(yùn)動式、“一刀切”執(zhí)法等突出問題進(jìn)行調(diào)研，通過召開座談會、現(xiàn)場詢問、查看資料、查閱案卷相結(jié)合的方式等，查找出存在的問題，針對查擺出的問題，督促落實(shí)整改，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督，促進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
    2.加大行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。借助規(guī)范性文件涉及行政處罰內(nèi)容專項(xiàng)清理工作的契機(jī)，要求各執(zhí)法部門積極學(xué)習(xí)新修訂的《行政處罰法》，從而增強(qiáng)對行政處罰案件法律適用問題的把握。5月初，針對我縣比較突出的山林糾紛問題，在縣林業(yè)局進(jìn)行了一次針對山林糾紛調(diào)處程序的培訓(xùn)，推動辦案程序規(guī)范化，同時也提高了執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。
    3.落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”。充分發(fā)揮縣級政府司法行政部門牽頭作用，進(jìn)一步明確縣直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法制機(jī)構(gòu)的工作職能，著力加強(qiáng)縣直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法制隊(duì)伍建設(shè)。抓住全面推行重大執(zhí)法決定法制審核制度等“三項(xiàng)制度”的契機(jī)。建設(shè)覆蓋縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的法制人員隊(duì)伍，確保法制審核人員不得低于執(zhí)法人員的百分之五，并且開展好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，觀摩案件庭審，成立以公職律師為主體的法律事務(wù)研討小組。進(jìn)一步推動落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)法制人員工作制度及法律顧問制度，切實(shí)補(bǔ)齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級法治政府建設(shè)短板。
    （八）切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督管理，保障規(guī)范有序。
    1.加大司法鑒定管理力度。按照《司法鑒定程序通則》的要求對司法鑒定所的基礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務(wù)開展、案件質(zhì)量、執(zhí)業(yè)人員紀(jì)律、職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)行為等方面進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。今年以來，鑒定所完成司法鑒定案件45件，接受群眾咨詢45人次。
    2.嚴(yán)格規(guī)范辦理公證事項(xiàng)。嚴(yán)格按申請、受理、審查、出證、歸檔的程序操作，加強(qiáng)對遺囑、繼承、贈與協(xié)議、證據(jù)保全等高風(fēng)險業(yè)務(wù)的重點(diǎn)×。截至12月初，已辦結(jié)各類公證事項(xiàng)450件。
    3.嚴(yán)管法律服務(wù)執(zhí)業(yè)人員。扎實(shí)開展律師及法律工作者年度考核工作，嚴(yán)格程序標(biāo)準(zhǔn)，配合市局業(yè)務(wù)部門高標(biāo)準(zhǔn)完成了縣內(nèi)4所法律服務(wù)機(jī)構(gòu)年度考核工作，確保了法律服務(wù)機(jī)構(gòu)正常執(zhí)業(yè)。
    （九）積極開展“我為群眾辦實(shí)事”活動。
    結(jié)合我局工作實(shí)際，制定了“我為群眾辦實(shí)事”活動實(shí)施方案，并立即按方案要求開展了相關(guān)工作。一是進(jìn)一步做實(shí)了法律援助工作。截至12月初，縣法律援助中心辦理民事法律援助案件53件，刑事法律援助案件83件。法律援助中心為33名農(nóng)民工討要66萬余元工資一案開展法律援助，已由靖州縣人民法院執(zhí)行到位。2021年3月17日，兩位農(nóng)民工代表給縣法律援助中心送來錦旗，以表達(dá)感激之情。二是積極開展矛盾糾紛排查化解。今年以來，共排查化解矛盾糾紛1056起，其中：排查化解重大矛盾糾紛（積案）52起，預(yù)防“民轉(zhuǎn)刑”14起，司法行政干警開展“我為群辦實(shí)事”“點(diǎn)對點(diǎn)”化解矛盾糾紛23起。三是積極開展人民調(diào)解員培訓(xùn)。今年4月至6月期間分別深入全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（便民服務(wù)中心），開展人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)下鄉(xiāng)活動，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)800余人。四是切實(shí)加強(qiáng)法治宣傳。積極開展了一系列的法律服務(wù)進(jìn)企業(yè)、法治宣傳教育進(jìn)校園、進(jìn)村（社區(qū)）活動。主動對接企業(yè)，主動服務(wù)百姓群眾，獲得社會各界和廣大群眾的一致好評。五是出臺了便民利民十條措施。2021年5月8日，靖州縣司法局召開局黨組會議，專題研究法律援助、公證辦理、法治宣傳、服務(wù)民營企業(yè)、人民調(diào)解等“我為群眾辦實(shí)事”事項(xiàng)，并出臺十條便民利民措施。
    （十）扎實(shí)開展政法隊(duì)伍教育整頓工作。
    干警撰寫心得體會8篇，自學(xué)筆記30篇以上。三是扎實(shí)開展查糾整改工作。聚焦六大頑瘴痼疾，深入開展自查自糾，找準(zhǔn)問題病灶。通過廣泛開展談心談話，全面開展個人自查，召開專題民主生活會、組織生活會，深入開展批評與自我批評，持續(xù)查找問題，明確整改方向。深入宣講“自查從寬，被查從嚴(yán)”的政策，講清了《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理主動投案問題的規(guī)定（試行）》、監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”和教育懲處相結(jié)合的政策，幫助干警清醒認(rèn)識政策，鼓勵干警放下思想包袱、破除心理障礙、主動講清問題。通過自查自糾和智能化數(shù)據(jù)排查，我局1人在職干警存在違規(guī)參股借貸的問題，并已整改完成。
    （十一）積極開展黨史學(xué)習(xí)教育。
    為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神，按照縣委《關(guān)于開展黨史學(xué)習(xí)教育的實(shí)施方案》的安排部署，3月16日組織召開黨史學(xué)習(xí)教育動員會，黨組書記作了動員報告，對黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)行宣傳發(fā)動，安排部署，要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮“頭雁”示范引領(lǐng)作用，確保黨史學(xué)習(xí)教育各項(xiàng)部署要求不折不扣落實(shí)到位。在門頭顯示屏每天滾動播放黨史學(xué)習(xí)教育宣傳標(biāo)語，制作宣傳專欄，并召開黨組中心組（擴(kuò)大）專題學(xué)習(xí)會，以高度的政治自覺、思想自覺、行動自覺多措并舉大力開展黨史學(xué)習(xí)教育工作，筑牢忠誠根基，淬煉過硬干部隊(duì)伍，持續(xù)提高政治理論水平和專業(yè)能力素養(yǎng)，引領(lǐng)隊(duì)伍意識形態(tài)全面升級，取得了階段性成效。
    （十二）切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。
    以政法隊(duì)伍教育整頓活動為契機(jī)，開展經(jīng)常性紀(jì)律教育，發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)示范和反面典型警示教育作用。結(jié)合政法隊(duì)伍教育整頓活動和黨史教育活動組織學(xué)習(xí)相關(guān)黨紀(jì)黨規(guī)，并及時傳達(dá)省市縣各級會議精神及工作安排部署，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，集中組織觀看廉政警示教育片，學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話，組織黨員集中進(jìn)行學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《政務(wù)處分法》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)全局黨員干部職工的廉潔自律和拒腐防變能力。特別是對重點(diǎn)崗位部門、窗口服務(wù)部門及存在苗頭性問題的干警進(jìn)行集中教育和組織談話、廉政談話，嚴(yán)格實(shí)行警示教育和誡勉談話制度，及時糾正黨風(fēng)廉政建設(shè)中存在的不足和問題。
    二、存在的困難和問題。
    （一）司法行政隊(duì)伍力量嚴(yán)重不足。在全面依法治縣的新形勢、新任務(wù)和新要求下，我局司法人才隊(duì)伍專業(yè)化水平已滿足不了現(xiàn)行工作需要，且我局人才隊(duì)伍年齡老化和后備人才嚴(yán)重不足，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所基本上只有一名工作人員，除了承擔(dān)司法行政業(yè)務(wù)工作外，還要承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的中心工作，力不從心，工作質(zhì)量和效果難以保證，不能滿足當(dāng)前司法行政工作的需要。
    （二）創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)意識有所退化。全局干部年齡普遍偏大，業(yè)務(wù)知識老化，業(yè)務(wù)能力退化，缺乏開拓精神和干事業(yè)的激情，從而影響工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
    三、2022年工作打算。
    （一）進(jìn)一步推進(jìn)全民普法。不斷擴(kuò)展法治宣傳教育的廣度和深度，不斷增強(qiáng)法治宣傳教育的針對性和實(shí)效性，不斷提高全社會厲行法治的積極性和主動性，為建設(shè)平安和諧靖州營造良好的法治環(huán)境。
    （二）加快推進(jìn)法治政府建設(shè)。落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)”制度，嚴(yán)格落實(shí)好執(zhí)法監(jiān)督工作。進(jìn)一步健全完善行政執(zhí)法監(jiān)督工作機(jī)制，采取靈活有效方式不定期對執(zhí)法部門開展行政執(zhí)法監(jiān)督與檢查考核工作。加強(qiáng)行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)，每年定期組織全縣行政執(zhí)法人員開展培訓(xùn)，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法人員的能力和水平，不斷將法治政府建設(shè)向縱深推進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度，進(jìn)一步規(guī)范規(guī)范性文件的制定、發(fā)布程序，堅(jiān)持合法性與可行性并重的審查原則，嚴(yán)格審查把關(guān)。
    （三）進(jìn)一步健全矛盾糾紛多元化解機(jī)制。發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，進(jìn)一步健全縣鄉(xiāng)村矛盾糾紛多元化調(diào)處化解機(jī)制，加大各類矛盾糾紛排查力度，有效防范各類風(fēng)險，努力維護(hù)社會穩(wěn)定。繼續(xù)全面加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級人民調(diào)解組織和基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)，不斷完善駐人民法院、人民檢察院、信訪、公安派出所等部門的調(diào)解室建設(shè)。
    （四）強(qiáng)化特殊人群管理。全力加強(qiáng)對社區(qū)矯正對象的管理，建立健全各項(xiàng)監(jiān)管機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)24小時、全方位、無縫隙管控。加大社區(qū)矯正安全隱患摸底排查及整改工作力度。對排查出來的具有危險傾向及涉恐、涉暴、涉黑等重點(diǎn)人員，落實(shí)“定人包案”制度，實(shí)行重點(diǎn)×、重點(diǎn)管理。繼續(xù)做好×幫教工作，不斷增強(qiáng)幫教×效果，最大限度地預(yù)防和減少重新違法犯罪，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
    （五）健全公共法律服務(wù)體系。健全公共法律服務(wù)各項(xiàng)制度，強(qiáng)化縣、鄉(xiāng)、村三級組織網(wǎng)絡(luò)管理，加強(qiáng)公共法律服務(wù)工作站、聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)。對法援案件的申請、審查、受理、指派、結(jié)案歸檔，進(jìn)一步完善管理，規(guī)范流程。加強(qiáng)法援案件的檢查、案件回訪，提高法援案件質(zhì)量。繼續(xù)深入落實(shí)各項(xiàng)便民措施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
    （六）強(qiáng)化隊(duì)伍教育管理。根據(jù)政法隊(duì)伍教育整頓常抓長管要求，要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，增強(qiáng)“四個意識”，堅(jiān)定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”。要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定。進(jìn)一步規(guī)范干警行為，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升工作激情，不斷提高司法行政隊(duì)伍整體素質(zhì)，樹立司法行政隊(duì)伍新形象。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇十九
    餐飲部是整個會所營業(yè)面積，顧客停留時間最長，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)客戶歸屬感，樹立部門發(fā)展的方向，特作20xx年工作計(jì)劃，請領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點(diǎn)。
    一、衛(wèi)生。
    眾所周知，所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之一，清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。所以，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費(fèi)和工作環(huán)境，我們必須有一個切實(shí)可行的辦法，并且絕不徇私，公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?zhí)行。那就是《餐飲部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，我們會分區(qū)域及崗位細(xì)化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)，每班交接，每周清掃，每天檢查，隨時監(jiān)督。
    二、服務(wù)。
    服務(wù)的概念是相對的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那么，我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢？其實(shí)有一句話說得好“剛開始時面對面，最重要是心貼心”，我們相信機(jī)械式的，千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒有了競爭力，應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路，本年度在服務(wù)培訓(xùn)中我們要落實(shí)《服務(wù)流程》，《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，《細(xì)節(jié)服務(wù)》，《顧客分類需求》。以循序漸進(jìn)的辦法堅(jiān)持培訓(xùn)，理論實(shí)操相結(jié)合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，為下一年的旺季打好基礎(chǔ)，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。
    三、安全。
    我們是餐飲行業(yè)，顧客進(jìn)店時沖著我們提供的服務(wù)來的。如果連最基本的安全都有問題，那么，后果絕對是不容樂觀的。人身安全，財(cái)物安全，食品安全，隱私安全，環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況，完善預(yù)案，制作成冊，逐一排查。并根據(jù)風(fēng)險的高低同餐飲部所有人員一同學(xué)習(xí)落實(shí)。也希望公司在這項(xiàng)給予大力支持。
    四、人員。
    員工是企業(yè)的根本，所以對員工的培養(yǎng)，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵和幫助，讓員工覺得受重視，有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工，關(guān)愛顧客，關(guān)心和關(guān)愛所有幫助我們成長的人。
    五、銷售。
    酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資源，主動銷售時很有必要的，這也是我們工作中主動服務(wù)的內(nèi)容，好的東西要讓大家來分享，我們會把公司除凈桑外的服務(wù)項(xiàng)目添加到服務(wù)流程里，在二次服務(wù)時捆綁二次銷售。其次，申請銷售人員對我們進(jìn)行銷售技能和話術(shù)的培訓(xùn)。
    六、成本。
    不管賺多少，如果開支比收入大，那么我們永遠(yuǎn)都在虧本。我們會查清楚固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài)，每月清點(diǎn)易耗品的使用狀況，水果按照在場人數(shù)按量申購，確保不浪費(fèi)，不積壓。水電合理調(diào)配，按需開關(guān)，盡量留住公司培訓(xùn)出來的員工，不增加人事成本。在不影響對客服務(wù)的前提下，根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及要求，做好配合工作。
    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇二十
    xx區(qū)《政府工作報告》目標(biāo)任務(wù)，主動擔(dān)當(dāng)作為，嚴(yán)厲打擊各項(xiàng)違法犯罪，公安工作取得了明顯的成效。
    （一）以打擊盜竊犯罪專項(xiàng)行動為主線，嚴(yán)打多發(fā)性侵財(cái)犯罪。分局全面貫徹落實(shí)***和公安部有關(guān)重要指示精神，對人民群眾反映強(qiáng)烈、非常關(guān)注、涉及社會面廣的傳統(tǒng)盜搶騙等侵財(cái)類案件，始終保持著對傳統(tǒng)盜搶騙類違法犯罪的高壓嚴(yán)打態(tài)勢，更多地破“小案”，提升群眾安全感滿意度。截止9月30日，分局共立刑事案件2827起，破案931起，破案率為30.9％，？立、破案分別比去年同期上升6％、40.2％，破案率上升了8個百分點(diǎn)。共破獲傳統(tǒng)盜搶詐案件495起，同比上升2.06％。抓獲、逮捕傳統(tǒng)盜搶詐犯罪嫌疑人316人、199人，同比分別上升23.44％、14.37％，打掉盜搶騙犯罪團(tuán)伙19個72人，繳獲贓款700萬余元，收繳小汽車15輛、計(jì)算機(jī)44臺、手機(jī)175臺等涉案物品一批?？焖倨偏@了石某昌等人盜銷工地扣件案、梁某等人盜竊車內(nèi)財(cái)物案、李某城盜竊盜竊手機(jī)案等具有較大社會影響性案件，為群眾追回被盜手機(jī)18臺、被盜竊的價值3萬多當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看元電纜、繳獲贓款623.5萬元，2輛汽車、名貴手表及其他財(cái)物等贓物，涉案價值共折合人民幣990余萬元。
    （二）吹響反擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的“號角”，切實(shí)保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。堅(jiān)持以人民為中心理念，緊盯電信網(wǎng)絡(luò)詐騙這一突出違法犯罪，分局成立了打擊電信網(wǎng)絡(luò)犯罪偵查中心，全面提升打擊工作質(zhì)效，切實(shí)保障人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。截止9月30日，共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件279起，同比上升381.03％。抓獲、逮捕電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪嫌疑人330人、203人，同比分別上升2257.14％、2155.56％，打掉灰黑產(chǎn)窩點(diǎn)35個77人；通過公安部反詐平臺止付銀行賬號4512個，止付金額1.26億余元；凍結(jié)銀行賬號317個，凍結(jié)金額1229萬余元，返還凍結(jié)受騙資金135507元。偵破了梁某被網(wǎng)絡(luò)投資詐騙案，抓獲犯罪嫌疑人李某某、張某，公號：辦公室秘書材料范文破獲了一起利用“貓池”設(shè)備實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙案，抓獲犯罪嫌疑人梁某某，繳獲作案工具6臺電腦，24臺“貓池”設(shè)備，3000余張電話卡，搗毀“跑分”平臺犯罪窩點(diǎn)10個，繳獲贓款約76萬元，收繳寶馬車一輛、電腦、手機(jī)、銀行卡等涉案物品一批。
    （三）深化開展“昆侖2021”專項(xiàng)行動，嚴(yán)厲打擊“黃賭毒”。1至9月，分局辦理涉黃案件127起（治安114起、刑事13起），刑拘27人，逮捕31人，治安處罰222人，收繳嫖資約0.6萬；辦理涉賭案件144起（治安130起、刑事14起），刑拘48人，逮捕40人，治安處罰843人，收繳賭資約30多萬，收繳賭具一批；共破獲涉毒刑事案件53起，逮捕、起訴涉毒犯罪嫌疑人89人，另在押待捕12人，破獲3人以上團(tuán)伙案件9起，抓獲34人，已逮捕29人，查處吸毒人員242人，其中強(qiáng)戒147人，查獲新增吸毒人員65人；辦理打假案件4起，刑拘8人，逮捕6人。辦理食藥案件2起，刑拘2人；辦理環(huán)境案件5起，刑拘29人，逮捕23人；辦理打假案件5起，刑拘10人，逮捕8人。
    （四）全面打贏“中國******成立xx周年”、“新中國成立72周年”、中國東盟“兩會”、全市第六次******等維穩(wěn)安保攻堅(jiān)戰(zhàn)。今年以來，xx分局根據(jù)上級維穩(wěn)的工作要求，按照“以點(diǎn)保面、點(diǎn)面結(jié)合、確保重點(diǎn)”的指導(dǎo)思想，牢固樹立政治意識、責(zé)任意識和安全意識，有效整合工作資源，形成工作合力，全力做好xx區(qū)社會面治安管控工作。同時，積極貫徹落實(shí)利益訴求進(jìn)京上訪人員、揚(yáng)言實(shí)施個人極端行為人員、肇事肇禍精神病人等涉訪涉訴重點(diǎn)人員的維穩(wěn)工作，嚴(yán)格落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制。截止目前，xx轄區(qū)排查涉穩(wěn)重點(diǎn)人共122人，其中肇事肇禍精神病人7人、重點(diǎn)信訪人員70人、涉軍上訪人員45人，在各項(xiàng)維穩(wěn)安保任務(wù)中，未發(fā)生個人極端案事件以及群體性事件，確保了轄區(qū)社會治安大局平安穩(wěn)定。
    二、存在問題。
    （一）發(fā)案數(shù)仍處高位，立案總數(shù)同比去年呈上升趨勢。由于城郊結(jié)合部及多個新建的工地、樓盤監(jiān)控設(shè)施不完備，對偵查破案有一定的影響，另外未成年人違法犯罪現(xiàn)象突出，這類的人員教育釋放后又重復(fù)作案，我區(qū)盜竊電動車、盜竊電動車電瓶警情呈上升趨勢，導(dǎo)致立案總數(shù)同比上升6％。
    （二）對預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及盜竊類的安全防范宣傳力度不強(qiáng)，效果不明顯。由于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙分子手段不斷更新，宣傳的方法較單一、指向性不強(qiáng)，部分群眾不了解，對于宣傳內(nèi)容沒有入心入腦，仍容易上當(dāng)受騙；盜竊類案件失主隨身物品、電動車車主等自我防范意識薄弱，隨身物品保管隨意性大，電動車隨意停放，有的車主不愿意將車停放到專人看管的收費(fèi)停車場點(diǎn)，使犯罪分子有機(jī)可乘。
    （三）退役軍人管理服務(wù)工作面臨新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前時期仍然是部分軍隊(duì)退役人員策劃組織赴邕進(jìn)京集訪造勢等訴求活動的高發(fā)期，區(qū)內(nèi)外涉軍人員相互串聯(lián)，部分挑頭人員煽動兩會期間進(jìn)京集訪，不排除引發(fā)新一輪規(guī)模性進(jìn)京集訪的可能。
    （一）強(qiáng)化社會面治安防控。根據(jù)公安部、公安廳、市公安局的部署要求，從2022年起，xx公安機(jī)關(guān)積極響應(yīng)并啟動一級響應(yīng)機(jī)制和公安武警聯(lián)勤一級勤務(wù)機(jī)制，強(qiáng)化屯警街面、動中備勤。圍繞xx區(qū)政治中心區(qū)、繁華商業(yè)區(qū)、車站等重點(diǎn)目標(biāo)、以及景區(qū)、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等人員密集場所部位，加強(qiáng)巡邏防范，最大限度地把警力擺上街面，提高見警率、管事率，增強(qiáng)震懾力。
    （二）抓好公共安全管理。全面排查整治公共安全隱患，特別要加強(qiáng)對易肇事易肇禍嚴(yán)重精神障礙者、揚(yáng)言報復(fù)社會人員等重點(diǎn)人員的動態(tài)管控，嚴(yán)防漏管失控，發(fā)生個人極端暴力案事件；加強(qiáng)對槍支彈藥、危爆物品、管制刀具、散裝汽油等重點(diǎn)物品的安全管理，嚴(yán)防被不法分子利用作案。強(qiáng)化景區(qū)安全隱患排查、人流疏導(dǎo)控制、重點(diǎn)部位巡控等各項(xiàng)工作，配合落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施，確保旅游景區(qū)安全有序。切實(shí)加強(qiáng)公共安全監(jiān)管，對人員密嚴(yán)集場所實(shí)行安全管理，嚴(yán)防發(fā)生火災(zāi)事故；強(qiáng)化危爆物品、大型活動及群眾自發(fā)活動安全監(jiān)管，確保不發(fā)生治安災(zāi)害事故。嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管場所安全管理措施，嚴(yán)防發(fā)生人員逃脫非正常死亡等重大安全責(zé)任事故。
    （三）打擊突出違法犯罪。深入推進(jìn)各項(xiàng)打擊違法犯罪專項(xiàng)行動，深化掃黑除惡專項(xiàng)斗爭，保持對黑拐槍、盜搶騙、黃賭毒、食藥環(huán)、電信詐騙、非法集資、“三非”等各類突出違法犯罪的嚴(yán)打高壓態(tài)勢。加強(qiáng)對現(xiàn)行犯罪案件的快偵快破工作，最大限度地安定人心，消除社會恐慌。
    （四）加強(qiáng)值班備勤和應(yīng)急處突。xx分局各單位嚴(yán)格執(zhí)行在崗帶班制度，統(tǒng)籌抓好安保維穩(wěn)工作，按照一級響應(yīng)機(jī)制要求做好值班備勤和應(yīng)急值守，值班人員必須堅(jiān)守崗位，落實(shí)“1、3、5分鐘”應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，每天至少要落實(shí)三分之一警力進(jìn)行備勤和應(yīng)急處置準(zhǔn)備，按照“三同步”要求，依法及時穩(wěn)妥處置突發(fā)事件。分局值班局領(lǐng)導(dǎo)每天進(jìn)行對講機(jī)調(diào)度，對值班備勤力量不定時開展集結(jié)演練。同時，做好就地休整工作，保證廣大民警、輔警保持旺盛的警力投入到各項(xiàng)安保維穩(wěn)工作中。
    ；進(jìn)一步加強(qiáng)火源管理、宣傳教育、防火巡護(hù)工作；進(jìn)一步加強(qiáng)火案查處，打擊野外違規(guī)用火行為。
    制度。緊盯節(jié)假日“人、車、槍、酒”等多發(fā)問題，
    教育。
    引導(dǎo)全體民警、輔警嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，依法依規(guī)執(zhí)法執(zhí)勤。各級辦案場所、服務(wù)窗口要按要求做好內(nèi)部。
    疫情。
    防控。
    值班值守和服務(wù)群眾工作，確保隊(duì)伍內(nèi)部。
    安全。
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    店長工作總結(jié)與工作計(jì)劃全文篇二十一
    時間過得飛快，一轉(zhuǎn)眼我們迎來了20xx下半年，回顧過去的上半年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視培養(yǎng)以及各位員工的支持下，我同全體員工，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了20xx年上半年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在就我半年的工作情況給大家做個簡短的匯報，請大家給予評議。
    說實(shí)話，作為一名員工餐負(fù)責(zé)人，這半年來，我深感到責(zé)任的重大，這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：只有用心去觀察，用心去與顧客交流，大家齊心協(xié)力才可以做好餐飲服務(wù)。
    首先，先匯報一下上半年的經(jīng)營狀況：
    從20xx年以來，經(jīng)營狀況總體來說還算理想，辛苦了半年，我們改善的往年虧損的情況，并有一定的盈利，這讓我們都覺得比較自豪。全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xx元，比去年的xx元，增長xx元，營業(yè)成本xx元，比去年同期的xx元，增加xx元，增加率xx%.
    其次，總結(jié)一下我20xx上半年的工作收獲。具體歸納為以下幾點(diǎn)：
    1、認(rèn)真貫徹xx村的經(jīng)營理念，將公司的經(jīng)營策略及時準(zhǔn)確的傳達(dá)給每位員工，起好承上啟下的橋梁作用。
    2、充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使之成為一個和諧的集體。
    3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    4、以身作則，做員工的表帥。從百花村整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環(huán)境;積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足顧客需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開。
    6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在，新的半年開始了，展望20xx下半年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位員工的支持下，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)管理好我們的團(tuán)隊(duì)，為我們的員工提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡自己最大的努力，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)做事，爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。
    作為一名餐飲店長，平時除了要順利完成自己的工作以外，還要管理好手下的員工，把整個店都管理好。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“餐飲店長3月份工作計(jì)劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動，并加強(qiáng)對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。
    二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時全能達(dá)人，無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。
    三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
    四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
    五、針對餐具，流失量大，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。
    六、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開口服務(wù)意識，對客溝通，溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。
    七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通、配合。加強(qiáng)前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
    1.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
    2.根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
    3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
    4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動向，通過對員工進(jìn)行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會。
    5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
    6.本月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
    7.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
    8.建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
    9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
    1、認(rèn)真貫徹連鎖公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個人員，起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好人員的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)人員，充分調(diào)動和發(fā)揮人員的積極性，了解每一位人員的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
    3、以身作則，做人員的表率。不斷的向人員灌輸九豐新企業(yè)文化，教育人員有全局意識安全意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，對內(nèi)加大人員的培訓(xùn)力度，全面提高人員的整體素質(zhì);樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
    4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮人員最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。今年的工作中存在的問題有以下幾方面和解決問題的辦法。
    在這半年里，工作中有付出也有收獲，哪些是值得記錄下來的呢，不如來說說看。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“酒店店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:。
    一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
    雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
    二、日常管理工作。
    樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
    三、存在的問題。
    半年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二，有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
    1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
    2.加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
    3.積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
    4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
    5.加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識，努力做到二次進(jìn)房檢查。
    6.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
    在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
    xx年上半年xx分公司在集團(tuán)總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個部門監(jiān)督指導(dǎo)下，在xx全體員工團(tuán)結(jié)一心下，共同努力做出一定的成績，與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬元，半年綜合毛利55%，現(xiàn)做如下總結(jié)：
    一.管理方面：以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實(shí)際情況，加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn)，積極響應(yīng)公司號召，裁員增效，整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實(shí)惠，從而提高員工積極性相反員工做事更認(rèn)真。更加有責(zé)任心。各部門相互幫助，隨時聽從廚師長調(diào)動，哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當(dāng)自己的企業(yè)來做事，每月定期對各部門的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評比，張貼，公示。以公平，公正，公開為原則使員工付出越多，收獲越多。
    二.成本方面：今年上半年，成本方面主要做到了以下兩點(diǎn)。
    一.原材料的控制：
    1.庫存的貨盡量用完再進(jìn)，先進(jìn)先用，以免多放變質(zhì)，過期。
    2.在不影響菜品出品的口味上，減少油脂的用量，使其菜品更加清爽，減少成本。
    3.原材料盡量做到物盡所用，在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上，邊角余料各部門相互互補(bǔ)，相互利用。
    二.能源方面：禁止長流水，風(fēng)機(jī)定時開，在工作不忙的情況下，集中時間加工，盡量節(jié)約能源。
    與去年同期相比：氣節(jié)約兩萬元，電節(jié)約兩萬，水節(jié)約三千，營業(yè)收入多一百五十萬。
    三.安全方面：嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法，消防法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，食品添加劑的正確使用以及登記情況，做好臺帳，禁止使用三無產(chǎn)品，過期食品，不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑，堅(jiān)持冰箱生熟分開，加蓋，加膜。標(biāo)簽明示在xx特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗(yàn)收得到一定認(rèn)可。堅(jiān)持公司原則，xx組建的自查小組從廚師長，經(jīng)理及部門組長親自帶頭，每天對廚房食品衛(wèi)生，消防，員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對做得好與不好的部門及個人做相應(yīng)的處罰與獎勵。并每月評比，張貼，公示與浮動掛鉤。加大員工生產(chǎn)，個人安全的培訓(xùn)及相關(guān)的教育，正確引導(dǎo);在消防方面，定期培訓(xùn)并聘請專業(yè)人員講解與實(shí)際操作，讓員工做到人人消防。
    四.菜品方面：菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對xx的關(guān)心及對我個人的培養(yǎng)，多次外出考察，使我對菜品有更多的了解，自我的提高。xx始終堅(jiān)持菜品如人品的原則來灌輸員工認(rèn)真做好每道菜，做為廚師長嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)，定期培訓(xùn)全體員工，并對差的部門及個人進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅(jiān)持以身作則，并每天堅(jiān)持親自炒菜來帶動員工，提高員工對出品的責(zé)任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客，提高更多效益。廚房認(rèn)真聽取前廳意見及顧客返還意見?？偨Y(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進(jìn)不足，促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序，最大化減少不必要的退單，讓客人開心而來，滿意而去。
    一.高度同集團(tuán)公司保持思想一致，配合前廳店長共同抓好，搞好xx管理工作。
    二.努力帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)在菜品上狠下功夫，都說沒有永遠(yuǎn)的特色，只有不斷的創(chuàng)新，爭取用老菜吸引新顧客，用新菜吸引回頭客。
    加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全，監(jiān)督管理，加強(qiáng)食品添加劑五專管理，強(qiáng)化部門責(zé)任制，進(jìn)一步提高員工節(jié)約意識，爭取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟(jì)效益。
    上半年的餐飲工作做得還不錯，為了下半年乃至以后的工作做得更好，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
    一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)。
    服務(wù)品質(zhì)是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，xx年上半年，在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：
    1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)餐飲部各個部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
    2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，強(qiáng)化走動管理。
    現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。
    3、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場的口碑。
    4、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題。
    良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
    5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。
    餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
    二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能。
    為了配合酒店xx周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。
    回首半年，是播種希望的半年，也是收獲碩果的半年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們?nèi)w同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
    作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的酒店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
    具體歸納為以下幾點(diǎn)：
    1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
    3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
    首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
    6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的半年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
    面對下半年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清下半年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：
    1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
    2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
    3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
    4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。
    上半年的工作即將接近尾聲，要想在下半年的工作中有一個不錯的開始，還需要做好上半年的工作總結(jié)。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“珠寶店長上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，對此，我做出如下總結(jié)：
    在20xx年上半年我店重點(diǎn)以發(fā)展?fàn)I銷為重點(diǎn)，以誠摯服務(wù)為抓手，為在商場內(nèi)打造出珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
    1、店內(nèi)促銷活動的開展。緊抓消費(fèi)者的購物心理，利用各個節(jié)假日和大型周年活動，有效地開展了促銷活動實(shí)際吸引了大量客戶資源，進(jìn)一步的提升了我店的銷售額，并起到了良好的宣傳效果。
    2、銷售數(shù)據(jù)的處理。半年來，我店堅(jiān)持及時對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，并結(jié)合我店實(shí)際情況進(jìn)行分析，做到及時上報。
    3、商品的管理。自年初以來，我店實(shí)際注重各類貨品的管理與收發(fā)工作，保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外，我店還要求店員對新進(jìn)商品進(jìn)行充分的了解與研究，根據(jù)各類產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行營銷和擺放，對各類珠寶進(jìn)行展示，充分發(fā)揮珠寶特色。
    4、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產(chǎn)品價值，做好各類珠寶的營銷工作，實(shí)際提升我點(diǎn)的知名度與顧客量。在今年我店加強(qiáng)了店面宣傳工作力度，合理利用商場周邊形勢，以及消費(fèi)人群特點(diǎn)對我店的珠寶進(jìn)行了宣傳。此外，我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑，盡可能的向顧客介紹珠寶，促進(jìn)成交。通過我店全體人員的熱情服務(wù)，與真摯銷售，在今年我店不僅提升了銷售績效，同時還提升了店面形象。
    二、業(yè)績完成情況。
    在今年上半年，我店緊密結(jié)合上級部門要求，圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了年初所制定的銷售業(yè)績。
    三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況。
    半年來，我店深入店內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過開展各類實(shí)踐訓(xùn)練、各類專業(yè)培訓(xùn)工作，以實(shí)際提升我店的團(tuán)隊(duì)銷售能力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，改善我店的銷售業(yè)績。此外，我店還建立了有效的管理制度，并要求員工嚴(yán)格按照制度貫徹落實(shí)，以實(shí)現(xiàn)我店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)力量。
    四、存在不足及明年規(guī)劃。
    由于本店所在商場為新修繕的商場，我店各項(xiàng)目建設(shè)還不夠完善，商場周邊市場發(fā)展還不夠突出，因此，我店在季度之初的銷售績效并不理想。為此，我店在下半年里將及時的分析我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù)，整理各產(chǎn)品銷售情況，據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整，并實(shí)際進(jìn)行落實(shí)，以保證我店的銷售情況得到明顯提升。
    過去的這段歲月里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我半年來走過的風(fēng)雨歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和店里眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的半年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：
    一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。
    三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
    保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。
    四、工作中的經(jīng)驗(yàn)。
    銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的，下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面：
    1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
    2、適時地接待顧客。當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
    3、充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
    4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時機(jī)很重要，在銷售的整個過程中抓住機(jī)會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。
    5、促進(jìn)成交。由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
    6、售后服務(wù)。當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
    五、工作中的不足和努力方向。
    總結(jié)上半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年的工作里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!
    20xx上半年就要結(jié)束了，眼看著下半年即將到來，我作為店長也該好好的準(zhǔn)備下今后的工作。
    回首這半年的情況，xx珠寶在銷售額方面有不少的提升。在客戶間的口碑也是上升了不少。這都和我們這一年的努力脫不了關(guān)系。大家的熱情奮斗，才讓xx珠寶在客戶們的心中閃耀起了光芒。
    作為店長，我在這一年間，遵循著上級的指點(diǎn)，我們進(jìn)行了一系列推廣計(jì)劃，為20xx年的銷售做出巨大的推進(jìn)，這才有了現(xiàn)在這樣的成績。但是，要成功的做好這樣多的活動，大家的努力都是必不可少的!以下是我對這一年的工作總結(jié)。
    一、工作方面。
    首先先來看看我們這一年新進(jìn)入的人員。我們店今年新入兩名新員工，xx和xxx，在經(jīng)過培訓(xùn)后，我對她們兩人有了更加清楚的了解。針對他們的特點(diǎn)，我將他們分別安排在xxx柜臺和xx柜臺，現(xiàn)在經(jīng)過x個月的工作，兩人的都取得了不錯的成績。
    在店面方面，我也進(jìn)行了一定的裝修，改進(jìn)的地方更加凸顯了我們商品的特色，并針對新的產(chǎn)品，專門進(jìn)行了陳列展示的柜臺。
    一年中我們進(jìn)行了不少的活動推廣，同過對周邊的宣傳和促銷，我們店鋪的知名度在周圍也有了非常大的提升。
    然后，就是在銷售方面，銷售人員在這一年給出的成績確實(shí)是不錯，相比起去年的成績，今年上半年實(shí)在是大大的向上提升了很多。相信這也有不少培訓(xùn)的原因。
    二、個人方面。
    作為店長，我在這半年間也在努力的做好自己的工作。不僅僅是在店面以及銷售上，針對員工我也下了不少的功夫進(jìn)行培養(yǎng)和鍛煉。而且針對我們的客戶，我們專門建立了客戶群，在其中，我們進(jìn)場宣傳各種珠寶的知識以及保養(yǎng)方法。當(dāng)然，在出現(xiàn)新品的時候，我們也率先在這里宣傳，并及時的放出優(yōu)惠政策。
    三、工作中不足的地方。
    半年看過來，自己還是有些太過于專心在推出活動上面。通過客戶的反饋，我應(yīng)該多在店鋪的裝飾方面花一些功夫。在之后，我需要找機(jī)會好好的改進(jìn)這一點(diǎn)。
    四、總結(jié)。
    自己作為店長，盡管這半年的銷售額有不少的提升，但是在這半年中還是有很多顧及不上的時候，這真的讓我感到很慚愧。為了改正這些問題，我還要努力的提升自己，讓自己進(jìn)一步前進(jìn)。為了能改正自己的問題，我要更多的去學(xué)習(xí)和思考。在下半年的工作中，我一定要更多的努力，帶動xx店鋪的前進(jìn)!