總結能夠激勵我們努力向前、不斷提高，讓我們在工作和學習中取得更好的成績。在寫總結時，我們可以加入一些具體的數據與事實，增加說服力。在總結寫作節(jié)奏中，我們可以參考以下范文，了解如何運用言簡意賅的語言表達自己。
員工工作個人學習總結篇一
驀然回首大一已將近尾聲，透視過去的一學年，身為班級學習委員，這一年工作的點點滴滴時常在腦海中浮現。
自從進入湖南化工職業(yè)技術學院，進入化工1112班，我學到了很多，也感受到了很多。此刻，還有幾個星期就要結束自己本學年的班級學習委員的工作了，回望這一年自己走過的路、留下的或深或淺的足跡，不僅僅充滿了歡愉、也充滿了淡淡的苦澀。一學年的工作，讓我學到了很多很多，我現就這學年的工作情景向教師作如下匯報：大一第一學期，在全體同學的支持下，在代班和輔導員的指導下，我從自身的職責做起。首先，理解同學們的提議，改正自己的缺點，端正自己的工作態(tài)度，改正自己的工作方式。其次，培養(yǎng)自己的組織領導本事和執(zhí)行本事，帶領全班共同建設良好的學風班風。
最終，樹立團體意識和團體職責感，對待自己份內的每一件事情、每一項班級工作都認真負責，積極落實自己的任務，做到為同學們服務，保證全體同學的學習利益。
作為班委要認真負責、態(tài)度踏實，要有必須的組織、領導、執(zhí)行本事，并且做事情要公平、公開、公正，積極落實學校學院的具體工作任務。這是我們身為班干部必須首先認識到的。作為班級的學習委員，在學習工作方面給我的感觸最多了。
收集學生對教師的意見和教師的教學動態(tài)。在很多情景下，教師無法和那么多學生直接打交道，很多教師也無暇顧及那么多的學生，大家剛進入大學，很多人一時還不適應教師的教學模式。學習委員是教師與學生之間溝通的一個橋梁，學習委員要及時地向專業(yè)教師提出同學們的提議、疑問，熟悉教師對學生的基本要求；向學院反映考勤情景、了解課程的教學安排。再次，學習上的模范帶頭作用。在大家看來，身為學習委員，就應當有優(yōu)異的成績、良好的形象。這固然不錯，就我自身而言，我也認識到了這一點。我中學時的成績還不錯，當同學們向我問問題時，我基本上能給同學們一個正確的回復，此刻我更加注重自己的學習情景，力爭做一個讓大家信服的學習委員。
總之，在一學年的班級工作中，我懂得如何落實各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學溝通交流并且提高大家的學習積極性，開展豐富的班級活動。當然，我的工作還存在著很多的不足之處。
比如：有的時候得不到大家的響應，大家有點不積極主動支持我的工作；還有和輔導員以及各位任課教師的聯系不太密切，有時自己也會開小差，沒有控制好自己。
我想在以后的班級工作中，我會進一步改正的。即使以后不再是一名班委，但我仍然能夠作為一名普通學生的身份和大家進一步溝通交流，和所有化工1112班成員一道把我們班建設成為具有良好的班風學風的班級體而努力奮斗。
員工工作個人學習總結篇二
在一個團隊里的發(fā)展是最直接最快速的。首先我們得明確本身在這個團隊中的角色，以整個項目組的進度為參考，合理的支配好本身的工作，施展好本身的作用;再便是必要以柔和的態(tài)度和人人相處，男人的智慧在于“剛而強”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性，我們要學會帶有一絲堅持的妥協，也要學會帶有一絲主見的不執(zhí)拗;最后要懂得互助學會互助?；ブ嗟氖腔パa，而不是苛刻地要求對方須與本身保持各類一致。
員工工作個人學習總結篇三
時間過得很真快，轉眼就兩個月了，就在此時需要回頭總結的時候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠去，現在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。
將近兩個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅勝作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個溶爐里慢慢消化，這就是經驗。兩個月以來，我分別在幾個不同的崗位或角色上練習、實習，在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來，各位領導都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領導，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經常跟我坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以朋友的關愛之心在引導我們做好企劃工作，讓我真切感受到了百依人溫情。而其他部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導；工作之余，家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，公司新老同事就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在企劃部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學會或單處理了24張銷售訂單或計劃訂單；
4、協助謝國忠老師其它日常事務：《led產品系列參數性能一覽表》等資料的制作；
5、物料跟蹤、部門協調平均每個工作日3件次以上；詳細情況見每月《計劃跟蹤》報表；
9、其它事宜（略）。
在這期間，工作上的不足主要有：
2、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏；
3、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
員工工作個人學習總結篇四
本學期，社聯領導班認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。
一是認真負責地做好社聯干部招新、社團招新運動、社團檔案整理掛號事務，勝利謀劃組織了“社團人人族”的成果展示與交流運動歡迎全國百位校長惠臨。二是富于立異地完成了社團文化節(jié)的工作。本學期，在第五屆社團文化節(jié)的舉辦面對重重阻力的環(huán)境下，社聯組織了社長動員會議、社聯干部會議、社團運動申請文件整理、匯演組織支配、社團運動全程監(jiān)察等各項辦事和諧工作，積極主動地為學校和社團之間樹立了溝通的橋梁，推動調劑了學校與社團的關系，辦理社團運動中遇到的各種問題，并匆匆進了社團在學校內影響力的進步。三是積極主動地完成了社聯櫥窗的制作、鼓吹欄規(guī)則草擬和社聯工作準則的草擬等辦公室工作和先生交辦的其它工作任務。
員工工作個人學習總結篇五
馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象分外深，這也是我的一個座右銘。我感覺，人生就像蓋樓，現在看似普通的每一件小事情都是將來的缺一弗成的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于本身的摩天大樓。
員工工作個人學習總結篇六
轉眼間，20__年已悄然走來，20__年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的總結向如下：
一、培訓工作情況：
20__年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習)。
二、培訓工作分析：
1、20__年的培訓工作比起20__年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20__年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
員工工作個人學習總結篇七
自大一起，我始終覺得我們工程xx是一個優(yōu)秀的集體，因為我們具備了一個優(yōu)秀集體最重要的特質，那就是-——團結。
但是，我們不是完美的。相反，我們存在的問題實在是不少，我們班的成績就是的一個問題。
關于學習方面，上學期掛科的人數就是一項比較駭人的數據。誠然，這個要從多方面來分析，本身難度、復習資料、復習程度等。其實我本人也是掛科大軍的一員，而且還不是那些小兵小將，著實是主力??！從自身分析來看，我漸漸認識到了，學習自己不夠努力、復習不夠徹底還是主要原因??！
這個學期，由于原學習委員因為轉專業(yè)等的原因，我們班的班委也進行了改選。在經過自我糾結和猶豫不決之后，終于下定決心去競選學習委員一職。在這期間也少不了好朋友們的鼓勵和支持，是他們的默默支持才讓我下定決心去競選的。競選時有點小緊張，但是我還是把我自己的兩個想法說出來了，第一我的私心是想通過學習委員這一個職位來對自己學習的督促，第二也希望能為班級出一點貢獻。還有自己的保證，我不能保證做到比別的班級學習委員好，但是他們能做到的，我也一定能做到；我不能保證一定能最快拿到一些復習資料，但是我能保證，我不會很遲才有資料或者基本沒有資料。競選結果有些出乎預料，參與競選的人不多，最后由班長進行調節(jié)職位，期間雖然想讓我調節(jié)到別的職位，不過我始終堅持了當學習委員的信念，最后，我就是工程xx的學習委員了。
剛剛當上學習委員時，就有件很棘手的事情，等級考試報名，別的班都已經上交報名費了，而我們卻連照片都還有好多同學沒有照。這也是由于換屆等諸多原因而引起的，但是比別人抱怨可以，我不行啊，只能叫班級同學迅速動員起來，在大家的配合之下，這些事還是在截止日期之前搞定了，期間的點點滴滴細節(jié)就沒必要再次如數拾來了。
報名結束后，動員班級學習又是一項了。我們也是選擇了班會的形式作為動員大會的，雖然動員大會沒有多少的震撼，但是我們之后的復習策略是比較狠的。那就是不停的組織自習和測試。這個相信我們班是做的的，這也是我們相信努力的付出才有回報的切實做法之一。
相比于其他大二班級，我們班就是極其反常的，我們班是在很多時間都要組織自習的，不止是晚自習，還在平時沒課的下午，最狠的是公休的下午都來進行自習了。不過，還好，我們班的同學都很支持，積極的參加自習和自測。
相比于過去兩個學期，我們班級的積極性是有很大的提高的，我想一方面是由于考試壓力，另一方面就是大家認識的提高吧，而我，相信是做好了一件事就是督促和牽頭，督促后大家就更積極了。每次的自習，測試，每次在圖書館碰到我們班級的同學，我感受到了大家一點一滴的改變，我為能為這些改變而付出努力做出促進而感到自豪。
其實期間還有很多，但是不可能一一到來，但是我心中是很開心的，開心為這些做出了自己能做的能出的一點力，為我們的工程xx付出了那些值得的付出。
我們的工程xx也會越來越好的。這是我始終堅信的一點。
總的來說，一個學期下來，對自己的做的還算滿意，也很欣慰得到班級同學的肯定，但是自己做到還有很多不足，要一點一點的改善！
大學的時間似流水一般的匆匆流逝，一轉眼離大一結束的時間就只剩下一個月了。在本學期，我很榮幸能夠擔任學習委員這一職位。這對我來說即是一個挑戰(zhàn)也是大家對我的一種信任。
我很榮幸能夠為大家做一些事情，為同學們服務，并也在這一過程中學到了很多，也感受了很多。
學習委員是班委之一，主要負責班級學習方面的工作。作為學習委員，首先我應該明白自己的職責。所以，關于。
我想從對學習委員職責的認識；本班的學習情況；存在的問題及不足；總結經驗這四個方面來進行總結。
現將本學期的工作總結匯報于聞老師。
一、大學不同于高中，我們大部分的時間并不是與老師一起度過的，我們有時和某一位老師一個星期就見一次。所以老師和同學之間的溝通就很缺乏。而學習委員就擔任著橋梁的作用，我認為學習委員的責任就是及時將同學們的學習情況，以及遇到的問題反饋給老師。同時將老師對同學的建議，以及老師的工作的安排和對同學們的要求通知學們。
二、本學期是大一的第二個學期，經過一個學期的生活，大部分同學對大學有了一定的了解。但是因為本學期的課程明顯比上學期多了很多，課程安排的也很緊。很多同學開始不能及時的調整，但是隨著生活的繼續(xù)，同學漸漸的能適應這種快節(jié)奏的生活。通過平時的觀察，我發(fā)現在學習的過程中，同學們的激情不夠明顯。在平時的學習過程中不能占主導地位，而且課外學習的氛圍不是很強，尤其是男生這邊，而女生這邊的互相交流的并不是很多。而且在上課的時候，認真聽講的同學也很少啊。大部分同學都把學習的時間寄托在考試前的一兩個星期上。須不知，這樣很危險啊。我和另一位女生學委嘗試改變這種狀況，組織同學們互相幫助，共同學習，交流學習經驗。但是效果并不是很明顯。但是在這種狀況下也有很多同學一直在很認真的去學習。例如李杰，褚維紅，戴園園等一批努力的同學。并且這學期的有關學習方面的競賽和活動中有大批的同學參加，并取得很大的成績。例如：在這次的全國大學生英語競賽中我們班有四十多位同學參加了。而且褚維紅同學取得了二等獎的好成績。
關于激發(fā)同學們學習積極性這方面，我沒有能夠做到有效提高同學們對學習的興趣。很多工作還未完善，我在工作中，尋求更好的辦法。
三、我認為在學習過程中，同學們的目標性不強，對自己本專業(yè)的發(fā)展方向不明確。在生活中的學習激情不夠高。不知道自己的目標和方向。
四、我認為我們可以組織有關本專業(yè)的發(fā)展前景類的講座，強制所有同學參加并要求每一位同學寫一份大學職業(yè)生涯規(guī)劃并上交。同時希望老師能對我們的規(guī)劃提出建議。另外我認為，因該給同學們看一下大二、大三的課程安排，這樣才有壓力。才能引起同學們對學習的緊促感。
關于即將到來的考試，我和許萍萍已經著手準備復習方案，并和計算機學院的各個專業(yè)的學習委員取得了聯系。共同總結復習方案，以及期末考試的復習工作。同時，我和許萍萍也及時與各科老師溝通，詢問期末考試的范圍，重點，題型，答題技巧等等。以便同學們能夠更有針對性的復習。在即將到來的考試中，能夠取得一個較滿意的成績。
總之，在一學年的班級工作中，我懂得如何落實各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學溝通交流并且提高大家的學習積極性，開展豐富的班級活動。當然，我的工作還存在著很多的不足之處。比如：有的時候得不到大家的響應，大家不積極主動支持我的工作；學習委員的任務比較重，時傳達到個人；在收集同學們對自己工作意見方面做得不夠，有些事做錯了，沒有周圍同學提醒，自己沒有發(fā)覺等等。
感謝信。
管班給我這個展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺。在此，我衷心的希望我們可以攜手共進，建設良好的班風學風同時，我也希望每個同學都可以從淮北師范大學這個新起點，展翅高飛！最終找到屬于自己的天空。
最后我要感謝輔導員在這一學年中對我的工作的關心與支持！
員工工作個人學習總結篇八
總結主要寫一下重點的工作內容，取得的成績，以及不足得出結論，以此改正缺點及吸取經驗教訓，以便更好地做好今后的工作。下面就是小編精心收集整理的20xx學習委員的個人。
學期工作總結。
在大學這一個學期的學習中，我學到了很多!尤其是在做學習委員的一些事的時候!它能讓我學到一些從書本里學不到的東西!
在擔任學習委員這個職務的這幾個月里我做的有缺點，也很多!因為這個也是避免不了的，只能減少到最低!
我一直在盡力做好它，但是還是有不足!比如說一些通知，我一個宿舍一個宿舍都通知一次，到最后還是有人會說不知道!做這個工作沒有，只有更好!
老師，學長，還有一些學習部交給我的事情基本上我都做好了，沒有拖延，或沒有做不到的!同學們也沒有什么不好的行為，我們相處的還是比較融洽!我覺得，除了出勤問題我們班表現的都很好!沒有什么太大的問題!
對于我來說考勤就是個大問題了，我不忍看著我的手指用筆給班上的同學打曠課，尤其是男生!可是這是我做學習委員必須要做的，不然對所有的同學都不公平!我想這個問題是我做學委這個職務的問題了!我明白，這樣也許很讓別的同學討厭我，但是我也沒辦法，這是我該做的!所以對于出勤這個問題班上的同學都了解，也不為難我!這個學期后來的幾個月我們班的出勤好了很多，我也有些踏實了!
在這個學期的學習和總結中我認識到了做每一件事都是一個道理，不管你怎么做都要做到你自己認為沒有錯，心里舒服，覺得這樣做，也就是你盡力為止，這樣的努力也是的，最有收獲的!這是你自己的努力，你還得得到所有人的認可，別人對你做的事沒有質疑，別人也認為你是正確的!這樣你的一件事就做完了!我始終堅信，有心做事才能做到更好!
本人在大二、大三期間擔任我班的學習委員，認認真真、扎扎實實地做好土木102班學習委員的本職工作，切實完成了班主任交給我的任務，并對班級里的各項事務也認真負責。在這一年里，我不斷地充實和提高自己。
一、思想方面。
本人在當學習委員期間，積極地為預備黨員轉正做準備，擁護黨的各項方針政策，堅持四項基本原則。在工作當中，我也能端正自己的心態(tài)，勤勤懇懇，任勞任怨，勤奮刻苦。
二、工作方面。
首先，我及時告知同學們任課老師布置的作業(yè)以及需要傳達的事宜，收發(fā)各科作業(yè)。課前點名，督促大家按時上課，做到不逃課，不遲到，不早退。通知同學們各項考試的時間和相關安排，提醒同學們按時參加考試不要遲到。和各科老師及教學秘書保持聯系，幫助老師安排教室、課堂的調整及教材的發(fā)放。
其次，我積極鼓勵班里里的同學參加各種學科競賽。在我們學校組織的結構設計大賽上，我們班就有若干隊伍參加，并在大賽上取得二等獎的優(yōu)異成績。
再次，我協助班長工作搞好班級工作，組織同學一起上自習，組織班級學習研討會，讓大家在一起交流學習經驗，表揚先進，找出問題，并討論解決。讓大家在學習上互相幫助，形成互幫互愛的班級氛圍。
三、個人學習。
作為班級里的學習委員，我也在學習上做表率。端正自己的學習習慣，規(guī)劃好每天的學習安排，養(yǎng)成預習復習鞏固的好習慣，及時完成相應作業(yè)，不拖欠，并帶動好同學。經過一個學期的努力，我在班級的綜合分排名靠前。
四、努力方向。
學委的各項工作有時候顯得枯燥無味，在工作過程中，我會變得煩躁不安，與同學們相處不好。我需要增強自己的自控能力和耐心。
在平時的學習生活中，我沒有能夠深入了解同學們的學習情況以及在學習中存在的問題。我要要求自己及時地去與同學們溝通，交流，發(fā)現問題，及時解決問題，提高班級的學習成績。
在接下來的學年里我將繼續(xù)擔學習委員一職，我將更加努力，督促同學們學習，協助老師完成教學任務，并提高自己，使我們的班級更加和諧，友愛，進步，卓越。
時間過的真快，不覺已是學年之末了。透視過去的一學年，身為班級學習委員，這一年工作的點點滴滴時時在眼前隱現。自從進入六安職業(yè)技術學院，自從進入19級計算機應用(2)班，我學到了很多，也感受到了很多。不過，還有不到半個月就要結束自己本學年的班級學習委員的工作了，回望這一學年自己走過的路、留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉、也充滿了淡淡的苦澀。
在這一學年里，我積極為班級同學服務，把同學們的事當成自己的事。并且協助各個班委做好各項工作，因此，工作上也獲得班上同學們的大力支持，所以，這一學年的工作開展的也是很順利的。并且取得了一些的優(yōu)異成績。一學年的工作，讓我學到了很多很多，也讓我感受到了很多。如下是我這學年工作總結：
一、本學年基本工作情況;。
1、首先，作為學習委員的我，很明確自己在班級應該做什么。學委應積極收集教學動態(tài)。在很多情況下，老師是無法和多數學生直接打交道，學習委員是老師與學生之間溝通的一個橋梁，學委要及時切實地向專業(yè)老師提出同學們的建議、疑問;向學系反映考勤情況、了解專業(yè)設置課程設置、并且匯報同學們對各課程的教學質量評估等等，讓導師解答同學們的疑問。拉近老師與同學間的距離。另外，在同學們遇到學習上困難時，應主動去幫助同學解決問題。要用真心去對待。
2、本學年我擔任班級學習委員，我感到很榮幸，因為我喜歡這個職務，它符合我的性格。我相信自己能勝任著個職務，本學年我積極履行自己的職責和義務。積極完成老師交給我的任務，及時向同學們傳達最新的學習工作安排。把同學們的事當成自己的事，用心與同學們相處。雖然平時工作比較忙，感到有累，但是我不在乎。因為我付出我看到了回報，那就是同學們的笑臉。她們的笑臉是我最大的鼓勵。
3、大一學年剛開始時，由于我們從五湖四海聚集到了一起，每個人對待陌生的環(huán)境，所體現的生活態(tài)度不一樣。為了是我們班能盡快成為一個大家庭，為了使我們班凝聚力凝在一起。為此，作為班委我的，積極的組織了一些關于學習方面的活動，來拉近同學們間距離，“以學習增進交流，以交流增進友誼”。如：學習活動周、班級成立學習小組等等;這些活動不僅增進了班級同學之間的了解，提升了班級學習氛圍，最重要的是班級的凝聚力在一次次的活動中漸漸形成。為以后的班級發(fā)展打下了良好的基礎。
4、大一下學年，我們班級已經處于一個比較穩(wěn)的發(fā)展狀態(tài)了。下學年剛開始，為了增加班級學習氛圍。創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。我們班級要進行布置。我和團支書一起努力精心的策劃我們班班級該怎么布置。我積極的收集資料，多次聽取同學和老師的意見。在我們不懈的努力下我們完成了班級的布置。通過老師與同學的評價，我們獲得了很高的評價，我們彼此特別高興。由此我們班的學習氛圍變得更濃厚了，不緊如此，至此我們班級的衛(wèi)生也有了很大的改觀。直呼我們班級的衛(wèi)生，基本上鎖定系班級衛(wèi)生前三甲。同時，我們班級在系里班級的形象提高了一個臺階。
5、進入大一下學年，我們的學習壓力漸漸變大，各種的考試“排隊”而來，大家都在忙著考試。我也在同學們學習而認真的服務，只要有最新我學習信息我都及時的傳達給同學。為了緩解同學們的學習壓力，我組織一些趣味的體育活動，來豐富同學們的課余生活。如：“多人多足賽”，“趣味知識競答賽”等，這些活動不僅豐富同學們的課余生活，鍛煉了身體，也增加了同學們的課外知識。最主要的為大家的交流提供了一個平臺，建立同學們之間的友誼，加強了班級的凝聚力。
二、經驗及教訓。
1、我擔任了一學年的學習委員，這個職務讓我鍛煉了很多，從為人處事、工作方法及態(tài)度、交友、怎樣拉近同學們彼此的距離等，都得到了很好的鍛煉。不管做什么事，都要有不放棄的精神，不拋棄、不放棄、要有持之以恒的毅力。在做事的時候要多注意細節(jié)方面，從整體上把握。自己作為一個領導，無論做什么事，都要保持一個冷靜的大腦，做事要有方法，要學會把團隊緊緊團結在一起的能力，這是很重要的。
時代在進步，社會在發(fā)展，我們的思想也在進步，我們要不停的學習知識，知識是前進的助推器，對我們以后的事業(yè)的成功與否很重要。所以作為學習委員的我，要時刻的給自己充電。不斷的提升自己，做好同學們心中的好班委。把自己的好的想法多余同學們交流。我的目標很明確，就是想讓我們計算機應用技術0802班明天變得更美好。
2.教訓：遇事時要冷靜，不能盲目的聽從個人或個人意見。要學會從大局上把握，多和別人接觸商討解決問題的方，多聽取別人的意見。平時和同學交往時要用心去對待，不能只注意自己個人利益，要把別人的事當成自己的事。不能驕傲自大，改掉自己的換脾氣，想問問題要從全局考慮，“三思而后行”。
三、展望。
擔任計算機應用班的學習委員我真的很榮幸，這一學年的工作總體上不錯。但不缺不足之處?；旧线_到了輔導員交給我的工作目標，同時也達到了自己定下的目標。這學期發(fā)生了許多的事，有快樂、有傷心與遺憾，這一次次的鍛煉會使我變得更強了。自己變得更穩(wěn)重。我相信下學年我會繼續(xù)努力做好計算機應用班的班委。我相信我會做到的更出色。
總之。真的感謝計算機應用0802班給我這個展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺。在此，我衷心的希望我們可以攜手共進，建設良好的班風學風，同時，我也希望每個同學都可以從計算機應用0802班，從六安職業(yè)技術學院這個新起點，最終找到屬于自己的天空，展翅高飛!我們班級的兄弟們加油吧!未來屬于你們!
從去年9月份開始，我們擔任物流管理1101的學習委員。期間做過很多、錯過很多，同時也收獲良多。
首先，作為學習型班級的特色，我們延續(xù)了由潘悅、王峰開創(chuàng)的學習交流會。從入學伊始的共同自習發(fā)展至今，形成了有主題、有內容、有氣氛、有效果的傳統(tǒng)活動。上學期的主題有包括職業(yè)生涯規(guī)劃，就業(yè)經驗交流等。但是也少不了困難，比如借教室的曲折、獨立組織問題等等，相信在之后會進行相應改進。
第二，學習小組的創(chuàng)立和發(fā)展。依然是由大一延續(xù)而來，只不過因為選課的多樣使得這項工作復雜了些。我們排出每堂課上課的同學名單，又分別形成責任制。在選擇組長的問題上，盡量讓平時鍛煉不夠的同學擔任，使整個班級能夠一起進步。
第三，學習資源的共享。主要體現在群郵中的。
課件。
復習資料站比賽通知等的發(fā)散，盡量使每一個同學及時獲得學習上的最新消息。但是仍然存在通知不及時或者消息遺漏的現象，要再接再厲。
第四，考試作弊預警。期末考試之前提醒同學們注意考試紀律，簽署誠信書，因而有效減少甚至杜絕了考場作弊現象。
當然，也有做的不夠的地方，比如英語學習沒有與老師溝通好，在學習型比賽上沒有創(chuàng)新。相信在今年我們和全班同學的努力下，能使所有人都取得滿意的好成績!
時間如白駒過隙，匆匆流逝，20xx年即將宣告結束。還記得9月底，辭別盛夏，伴著金秋的碎步，我?guī)е鴿M懷憧憬，邁進中北大學信息商務學院的大門。這是一個陌生的環(huán)境，這是一個新的起點，這是又一個奮斗歷程的開始。帶著對大學生的無限激-情，我選擇了學習委員這一職位競選，感謝老師和同學對我的信任。我成功的競選上了這一職務。轉眼見擔任這一職位已經兩年半了，我真是受益匪淺。。
距離大三剛開學已經近一個學期了。本學期，很榮幸能夠繼續(xù)擔任班級學習委員這一職位，這對于我來說，是很大的肯定。
我很樂意能夠通過自己的工作，為同學們服務，提高大家的學習。也希望能夠通過自己的努力，使得班級可以建設的越來越好。
學習委員是班委成員之一，主要負責班級學習方面的工作。老師說過，班委中，班長就相當與部隊中的司令，團支書相當于。
戰(zhàn)士的職責是打仗，學生的職責就是學習。因此學習委員，就相當于部隊中的參謀，參謀長負責部隊戰(zhàn)略部署，學習委員負責班級的學習部署。
作為學習委員，首先我應該清楚自己的職責。因此，關于工作總結，我想從學習委員的職責方面，總結并向輔導員匯報本學期的工作情況，工作內容，以及存在的問題與不足，總結經驗，在下學期能夠更好的完成工作目標。
以下便是本學期的工作總結：
一、溝通。
很多情況下，同學們與老師很難直接溝通，老師無法顧及到每一位同學。學習委員就是同學與老師之間溝通的橋梁，因此我應該及時、定期的向老師反應同學們在學習方面遇到的問題，向同學們通知老師的教學安排以及要求。
在給同學們傳達老師的信息方面，我做的比較不錯，每次都能夠及時的將信息傳達給同學們。老師布置的作業(yè)，我每次都用記事本記下來，然后通知提醒大家，作業(yè)內容以及交作業(yè)的時間。這樣做極大的方便了老師，與同學們之間的溝通。
然而，在給老師反饋同學們學習情況的方面，還存在不足，這是我的工作漏洞。通過工作總結，也讓我及時發(fā)現了自己平時工作時存在的不足。在平時的學習生活中，我沒有能夠深入了解同學們的學習情況以及在學習中存在的問題。因此，也就沒有能夠發(fā)現這些問題并解決問題。
通過認真的反思與總結經驗，我找到了解決這方面工作漏洞的辦法。
在今后的工作中，我會及時的去與同學們溝通，交流，發(fā)現問題，及時解決問題，提高班級的學習成績。
具體辦法就是，在今后的班會上，我會充分利用這個與同學們溝通的機會，而不是只是向同學們，總結近段時間學習方面的情況。
班會是一個非常好的溝通平臺，我需要好好利用這個平臺，與同學們溝通，交流。然后，及時向各科老師反應情況，尋求的解決問題的辦法。
二、成績。
在學習工作中，總結有效，高效的學習方法，經驗，心得。然后組織交流，提高同學們的成績，以此促進同學們之間的聯系，激發(fā)同學們的學習積極性。
本學期，通過平時的觀察，我發(fā)現同學們在學習方面，通常存在的問題是，發(fā)現問題以后，不知道如何解決，因此就把解決問題推遲到明天，而明天又會推到后天。
通過總結，我找到了解決問題的方法，
在今后的工作中，我會組織同學們之間互幫互助，共同學習，有不會的題就找其他同學問，爭取做到不把現在的問題放到明天解決。
關于考試方面，我已經著手準備復習方案，并且及時的與其他工管班的學習委員取得聯系，因為我們工管的課程，大部分都在一起上，也基本都是同一個老師。我及時與他(她)們交流工作經驗，共同總結復習方案，以及期末考試的復習工作。
同時，我也及時與各科老師進行溝通，詢問期末考試的范圍，重點，題型，答題技巧等等，以便同學們能夠更有針對性的復習，在即將到來的期末考試中，能夠取得一個比較滿意的成績。
具體工作內容是，將與老師溝通交流得知的信息及時通知給大家，同時抓緊時間總結歸納，將一些會考到的知識點，題目，內容，需要掌握的內容，考試能用到的內容整理到一起，聯系生活委員，利用同學們的班費，把這些知識點打印出來，發(fā)給班里的每一位同學。這樣能使每一位同學能夠有效，有針對性的復習，而不會感覺到很茫然，對復習無從下手。
關于激發(fā)同學們學習積極性這方面，我沒有能夠做到有效提高同學們對學習的興趣。很多工作還未完善，我在工作中，在尋求著的方法。近期，我會與其他班委成員商量，制定一個獎勵方案與措施。這些方案我會在工作中去落實。
三、自身。
作為學習委員，應該有一個相對比較好的成績，正如老師說的一樣，作為班委，首先是不能掛科，工作學習兩不誤。只有這樣，接下來才能完成工作任務。
學習委員應該給同學們一個表率作用，帶動同學們上課的積極性，調整班風。
具體的說，就是平時以身作則，上課認真聽講，積極配合老師的教學，踴躍回答問題，認真按時完成作業(yè)，端正學習態(tài)度，等等。
這方面很籠統(tǒng)，不容易很好的做到每一點，更不容易堅持。比如在積極回答問題方面，我應該向我們的班長學習。在上課做課堂講義方面，我應該向其他的一些班委成員學習。
班委成員，在班級里面應該是先進分子，好的榜樣。本學期，在嚴格要求自己，平時學習上做表率這些方面，總體上做得不錯，上課能夠認真聽講，積極配合老師的教學，有一個積極的學習態(tài)度，但也存在著一些問題，以及不足。我認為應該自我檢討，在一些方面我沒有能夠很好的做到位，有時候沒有能夠很好的安排好自己的事業(yè)和學業(yè)，不能徹底的克服自己，沒有能夠始終以身作則，做到好的表率。
通過工作總結，我發(fā)現并且意識到了這方面的不足，在今后的工作中，我會及時的改善這些不足。只有這樣，才能夠帶動班級里面其他同學上課的積極性，調整班風。
四、計劃。
本學期，在擔任學習委員期間，讓我受益匪淺，獲得很多經驗。首先，應該感謝同學們對我的信任、支持以及對我展開工作的配合。同時我也積累了許多工作方法，工作態(tài)度方面的經驗。不管做什么事情，都要有不拋棄不放棄的精神，踏踏實實的態(tài)度，注重細節(jié)方面，從整體上把握。事情總是在發(fā)展的過程中變化著，我們應該學會適應。
作為學習委員，工作重心是學習方面，但是班委是一個不可分割的整體。正如我競選的時候說的一樣，班委成員工作側重點不同，職責不同，但是目標都是相同的，——就是把班級建設的更好!注重團隊配合，在展開工作的時候多聽取其他人的建議，虛心接受別人所提出的意見。
我有信心，在今后的工作中，做得更好。同時，也希望我們工管5班在未來的日子里，更加團結，更加奮進!
員工工作個人學習總結篇九
進入信用社工作已經兩年，隨著社會身份的改變，思想也發(fā)生了深刻的轉變。對生活的體驗，對工作的感悟，與朋友同事的交往都讓我明確了真正的社會觀感，增加了社會閱歷。兩年時間不僅讓我對信用社有了更深入的了解，也讓我通過自身的學習以及領導、同事的幫助下，不斷提升了自己的業(yè)務知識和技能。這兩年的成長過程可以總結為以下三點。
進入信用社后我分配到了黎塘，黎塘是業(yè)務量比較大的基層社，不僅是簡單的現金存取，還有大量的貸款發(fā)放及回收，銀行匯兌，代收非稅、油款，代付工資、蔗款、醫(yī)保，銀行卡等中間業(yè)務，形形色色。在這里工作經歷了很多信用社的內勤基礎工作。這些經歷使我熟練掌握了信用社現行數據大集中系統(tǒng)，熟悉了系統(tǒng)中各模塊功能作用。平日的扎賬則提高了我對會計科目的認知，對于了解信用社資產負債表起到了關鍵作用。
柜員的工作是直面顧客，能及時解決客戶的需求讓我有極大的成就感，所以平日里干活是能快就快，對數據大集中系統(tǒng)的熟悉使我能熟練地應用數字代碼快捷進入到業(yè)務操作模塊，迅速完成業(yè)務操作。近日，單人柜員制的實行更加快了我們柜員的辦公速度。柜員制給柜員生產力解放提供了制度保證，結合個人對數據大集中系統(tǒng)的熟悉，以及自身對操作的自信，使我的辦公速率達到了符合自己預期的水平。正是在黎塘社工作的機遇讓我有這樣的機會提高自己。
面向客戶不僅要求做到文明禮貌，還要給客戶有賓至如歸之親切感。柜員就是外界認識信用社的窗口，一個注重儀表儀容，熱情接待客戶，耐心細致、高效服務的柜員能增加社會各界對信用社的信任度，繼而增強信用社的知名度。靚麗的網點加上熱情負責的柜員，一定可以讓客戶產生一種歸屬感。結合對柜員優(yōu)質服務的認識，對比自己在行動上的表現，我給自己打70分。
對信用社整個運作流程的深入了解，我明白了信貸是信用社盈利的根本，是沖鋒打仗的。內勤屬于后勤保障型。所以論起對信用社的發(fā)展貢獻度、對信用社創(chuàng)造利潤的貢獻度而言，信貸是關鍵環(huán)節(jié)。進入xxxx年后，主任在空閑的時候都讓我跟隨去做貸款的貸前調查。調查的過程中還向我講述了我們貸前調查都應該注意哪些方面，最重要的是調查抵押物是否足值，借款人是否有能力歸還貸款，還貸資金來源是什么，資金來源是否穩(wěn)定可靠，還有借款人的人品以及過往的信用記錄是否優(yōu)良。如果以上幾點都能得到滿意答案，則這筆貸款可以發(fā)放，有一點不合格，都會給貸款帶來極大風險。具體貸款業(yè)務的貸中審查、貸后管理、不良貸款催收我都只是在書本上了解皮毛，具體實務還是要親身體驗后才能了解。
平日和信貸員的交談中，逐漸了解到了貸款不能發(fā)放給上了一定年紀的人，信用貸款要給借款人買人身保險受益人為信用社，以及抵押物的貸前評估流程等等。所有一切措施都為了保證我們信用社貸款的風險降到可控的范圍，保障信用社的利益。從信貸員身上，我學到了很多信貸方面的知識，這有益于我對信用社的全面熟悉了解。
有經歷沒體驗就不算一個成功的人。經歷并不等同于體驗，只有善于學習，善于思考，善于總結，才能把經歷轉化為體驗。成功的人是從別人的經驗教訓和自己的經驗教訓中學習成長，能舉一反三觸類旁通，總結經驗上升為理論，讓理論成為明燈指引前行。
剛進信用社時，我也出現過誤操作的問題。一日早上一客戶來取xxxx元，我在系統(tǒng)里做了取xxxx元的操作，到了該打印憑證的時候，打印機突然出現故障打印不出支取xxxx元的憑證信息，查詢明細賬發(fā)現xxxx元已經取出來。當時剛開始單獨工作沒多久，慌忙中我查詢當日的現金流水，按查出的流水號做了支取xxxx元的當日取消操作。在補登折時發(fā)現沒有信息可打，正常情況下，沖銷支取xxxx元的流水后，存折上應該會顯示借方負xxxx元，可是現在存折無信息可打，難道剛才的操作沒成功？查詢當日的流水可以查到沖賬支取xxxx元是成功的，難道沖錯到別人的賬？我馬上再去查詢當日發(fā)生的全部現金流水，看是不是還有支付xxxx元的操作。果不其然！沖賬的誤操作讓我急出了一身汗。唯一的補救方法就是找到被沖錯賬的客戶，讓他再做一次支取xxxx元的操作。被沖錯賬客戶的客戶號里什么聯系方式都沒有，根本找不到人。事情的結局是：在信貸員的幫助下最終找到了被沖錯賬的客戶，和該客戶說明緣由后該客戶又做了次取款xxxx元的操作，至此此事才告終結。事情的整個過程讓我總結出了幾條經驗教訓：
1、工作必須細心，尤其是和錢打交道的銀行工作。在沖賬的過程中應該仔細核對流水號里的客戶賬號是否一致，名字是否一致。不管業(yè)務多忙，細心非常重要。
2、開戶的時候必須完善開戶人的信息，不僅要把住址寫詳細，還必須留下聯系電話。
前兩周，正是相對完善的客戶信息，幫助一位客戶追回了500元錢。那天一男客戶到柜臺兌換零鈔，兌換完后把一把5元錢遺留在取錢槽里沒檢查就走了。事后查詢錄像我們發(fā)現錢是被一女客戶辦完存款業(yè)務后順手牽走的，通過當日現金收付流水與監(jiān)控錄像對比，我們找出了女客戶的賬號，通過客戶號查到她的住址。剛好和我們的信用社的一位同事同村，經該同事查找，終于問到了該女客戶的電話，在電話里同事勸導女客戶歸還那500元，女客戶感到非常不好意思，最后讓同村的人把那500塊拿到了最近的信用社，說是再沒臉來信用社啦。這個事進一步說明了完善客戶信息的重要性。
以上兩個案例讓我了解到信用社員工都是本地人的好處，深深扎根于這片土地是我們信用社的優(yōu)勢。類似從各種事件中學習的例子不勝枚舉，只要做個生活工作中的有心人，注意觀察周圍發(fā)生的事情，就能從各種經歷過的人和事中學到東西，總結出經驗。我期望自己不僅有經歷，更要會體驗。
人一生中的經驗70%來自自身實踐經歷，20%來自閱讀，10%來自朋友及其他途徑。
工作中的經歷體驗可以增加我的閱歷，增強我對信用社的認識。不僅要滿足于此，認識整個金融系統(tǒng)，不斷充實自己拓寬知識面，才是一條不斷自我完善的通途。
正如巴倫一老師培訓所說，學習提升價值，知識創(chuàng)造財富。正是基于這樣的認識，兩年中我大量閱讀信用社方面、金融方面、金融法律方面、經濟學基礎方面的書籍。并積極參加認證考試，不斷促使自己在頭腦里深刻理解吸收并掌握有意義的知識，開闊自己眼界。
20xx年11月通過會計從業(yè)資格筆試，了解會計工作的大體框架。xxxx年9月通過銀行風險與監(jiān)管國際證書（icbrr）考試認證，掌握基于國際標準新巴塞爾資本協議的金融風險管理基礎理論與知識，建立風險意識。
參加icbrr的原因是因為始于20xx年的美國次貸危機讓我感受到了金融風險對銀行業(yè)金融機構的沖擊，認識到了風險管理對銀行的重要性。我積極網上訂購次貸方面書籍以增加對次貸危機的了解，五六本書的閱讀量結合網絡上次貸危機的資料讓我明白了次貸危機的產生過程以及危害。歸根結底，次貸就是美國的金融機構把貸款貸給了不符合信貸標準的人，加上監(jiān)管部門對次級貸款金融衍生產品風險管理的放任自流，才造成了今天的局面。
以上就是我兩年的工作成長歷程總結。回顧過去，對內勤工作了解體驗逐步深入，對信貸工作朦朧認識，這就是此時此刻我的狀態(tài)，認識自我是不斷提高的前提。展望未來，信貸是信用社創(chuàng)造利潤實現發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，有意識地多接觸多學習這個領域里的人和事將是我下一步要走的路。
員工工作個人學習總結篇十
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。
這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。
在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。
在對**肅然起敬的同時，也為我有機會成為**的一份子而自豪。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。
對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。
通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。
公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。
公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。
現在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的.保障。
在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。
這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;
(2)負責工傷保險工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。
在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。
隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。
在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。
領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。
好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。
成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。
第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
今年以來，在局領導的大力支持、幫助下，根據年初制定的工作目標任務，本人嚴格按照股室崗位職責分工，對駐企安監(jiān)員管理股年度工作計劃進行了全面銷號落實，較好的完成了全年下達的各項工作任務。
現就一年來的個人主要學習、工作情況作如下匯報：
一、加強學習、努力提高自身業(yè)務素質
人生在世，要安身立命，唯有學習最重要，我牢固樹立“終身學習”的觀點，把學習作為提高自身業(yè)務素質的頭等大事來抓，期間，對局里下發(fā)的各種重要會議講話文件等相關文件，認真做好學習筆記，同時利用空余時間加強如法律、法規(guī)、《安全生產法》等一系列有關安全生產方面的理論知識業(yè)務學習。
積極參加局里組織的各項業(yè)務培訓工作，真正做到學習有筆記、學后有體會，以此來不斷提高自身業(yè)務素質。
二、盡職盡責、圓滿完成各項工作任務
(一)、根據股室分設，年初及時制定出臺了駐企安監(jiān)員各項管理制度，考核辦法，建立健全了駐企安監(jiān)員管理資料檔案等工作。
(二)、二月初陪同市、局領導對我縣通洲集團、黃土坡公司、康偉公司、馬軍峪公司等企業(yè)進行了創(chuàng)本驗收工作。
(三)、對駐企安監(jiān)員進行了xx年度考核兌現工作。
(四)、進入森林火險期，四月份對所包鄉(xiāng)(鎮(zhèn))郭道、前、后興稍村進行春季護林防火蹲守督查工作(為期40多天)。
(五)、根據工作計劃安排，6月份聘請市職業(yè)技術學院講師在培訓中心組織開展了駐企安監(jiān)員一期安全業(yè)務知識培訓工作。
(六)、按照安全生產專項整治工作方案具體實施步驟，分階段收集整理、上報各類信息。
為領導決策提供了有力依據。
(七)、8--9月份配合質監(jiān)局對我縣相關單位企業(yè)進行了特種設備聯合大檢查工作。
(八)、對所包企業(yè)按規(guī)定要求組織開展安全督查。
(九)、11月中旬陪同創(chuàng)本辦到企業(yè)進行督查。
(十)、根據工作安排，11月下旬會同煤炭局對我縣煤炭企業(yè)兩個主體責任落實情況進行安全檢查。
(十一)、按季度定期組織召開駐企安監(jiān)員業(yè)務知識考試、安全會議等工作。
(十二)、一年來，對駐企安監(jiān)員日常下鄉(xiāng)檢查80余次，突查25次，查處各類問題隱患30余次，累計處罰安監(jiān)員2760余元。
(十三)、積極完成領導交辦的各項臨時任務。
三、自律為本、牢固樹立良好形象
刻保持清醒頭腦，做到不以權牟私，嚴格按照局里規(guī)定的職業(yè)道德、文明行為規(guī)范準則辦事，一年來下鄉(xiāng)辦事從沒有發(fā)生過“吃、拿、卡、要”事件。
四、學習工作中的體會
通過一年來努力學習工作，使我深刻體會到;
一是要有廣博的知識，平時在看文稿、報刊等方面把好的段落、精彩的句子及時記錄儲存，吸收好的點子為我所用，同時不斷強化擴大自己業(yè)務理論知識，提高自身素質。
二是與周圍同事融洽相處，團結協作、待人友善，樂于助人，與其他股室成員溝通交流，了解工作情況，以便在適當時期協調配合其他工作。
三是嚴于律己，每天堅持按時上下班，不遲到早退，積極主動完成領導交辦的各項任務。
五、存在不足與差距
雖然在工作中一年來取得了一定進步，但離領導要求還差甚遠，自身的能力素質還不能完全適應各項工作，一是工作經驗不足，個人能力有限，尤其是遇到突發(fā)事件的時候，應對處置能力不及時。
還需今后繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁。
二是工作有急躁情緒，有時急于求成，導致工作不夠積極主動，遇到困難比較情緒化，缺乏直面困難的勇氣和樂觀的精神。
六、下一步工作打算
努力做好自己的本職工作，認真做好每一件小事，從現在開始，
要自我加壓，虛心向領導同事請教，積極主動完成好每一項工作，為領導交一份滿意的答卷。
員工工作個人學習總結篇十一
20xx年彈指間已過?？偨Y我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將一年以來個人工作總結報告如下：
一、主要工作情況。
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“xxxx”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃，加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
來到公司是我的機遇，讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方，在這段工作時間里，我得到了公司大伙的幫助，順利完成工作任務，在工作中收獲良多有必要做個總結。
一、在工作中遇到的困難。
在工作中每一個人都會遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài)，面對公司的工作，環(huán)境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那么的陌生，那么的讓人一時不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應，不知一次的沮喪過，滴落過，對自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷，經過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作。
工作不是一個人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團推工作，在公司了企業(yè)中，我們永遠都是一個團隊，很多的工作都需要團隊共同完成，共同去努力，一個人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個團隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團隊的力量是非常強大的，我在工作的時候，會積極配合好團隊工作，一團隊為榮，讓自己融入到團隊中去，和團隊共同努力，去完成目標，注重團隊的榮譽，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴，通過團隊工作讓工作變得更輕松，更簡單。
三、加強自身的建設。
自身強才是關鍵，不然無論是在團隊中還是在企業(yè)中，自身不夠強永遠都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓，認真學習培訓期間的知識，努力做到學好用好，不斷的把所學的知識用到工作中去，通過工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學習，遇到問題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閑的時候指點自己，通過不斷的積累不斷的查漏補全，不斷的進步，讓自己在工作總補足自己的不會做，讓自己能夠獨立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。
四、做好本職工作。
在工作時認真，把工作做細做精，通過不斷的去工作去總結，把自己在工作的問題，解決，工作時堅守本心，不為外物所動，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建耍滑，不偷懶，認真對待，努力做好，在工作的時候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應做的，報把本職工作做好，工作做完工作經常檢查，以防工作的過程中出現漏洞或者失誤，保證自己工作的質和量。
在工作中我始終保持這虛心好學，努力工作不讓自己工作出現問題，在今后的工作里，我還會一直按當前的工作方式工作。
員工工作個人學習總結篇十二
對于車間的這份事業(yè)來說，我一直是很重視的，我的學歷不是很高，能夠來到我們車間已經是我的莫大榮幸了，況且這一年又一年的時間里，車間領導和同事們對我一直有很大的幫助。我這個人比較的膽小，有幾次可以晉升的機會，我由于自己膽小而不敢去嘗試，領導和同事們都有鼓勵過我，大家鼓舞著我，讓我感受到了一股非常強大的力量。但最后還是由于自己的不自信，把這個機會讓給了其他的同事。其實這件事情想想，也會有一些后悔，但是以后的時間還很長，我也還有更多證明自己的機會。有能力的人終究會被發(fā)現，而不斷努力也是我一路上的助推之器。我會更加堅定前方的道路，一直往前走，向著那個終極目標，繼續(xù)努力。
雖然車間的這份工作很普通，但久而久之，我也會覺得有一點點枯燥。我相信每一份工作都會有這樣的一個低谷期，我們會覺得乏味，也會覺得沒有太大的意義。但是當我們堅持下去之后，我們就會發(fā)現，這不就是我們每個人的生活嗎？工作給予了我們規(guī)律的生活，也為我們的生活填充了一些美好。它給予我們物質基礎，也同時賜予了我們一個團隊，一個集體。我們跟隨著這個集體一同前進，不管歲月如此蹉跎，但是最終我們還會抵達一個又一個站，我們也會在生活之外找到最閃耀的東西。所以這份事業(yè)對于我來說，無疑是我們生命之中的花火，給我光明，也給我溫暖。往后的歲月，我會擺正自己的心態(tài)，繼續(xù)往前，用更好的工作態(tài)度來面對以后的工作生活。也希望自己能夠在未來的規(guī)劃之中，找到一條更加正確的道路，在以后的日子里逐步成長，實現自我的價值。
員工工作個人學習總結篇十三
經過幾年的時間，我在工作中也是能熟練的去做，工作的效率也是特別的高，平時的工作也是沒有什么難得到我的。所以在這一年的工作也是比較的順利，沒有遇到什么的問題，同時我也是抽出一些時間去向同事請教，幫忙做一些我之前沒做過的工作，通過這種方式來學習，我明白想要在公司更進一步，那么不能只會做自己的工作，至少部門的工作我是一定要去熟悉的，在這些嘗試中，我也是感觸很深，每一份工作都不是那么容易的去做到，同時想要提升自己，真的需要花費很大的精力，但是我也是知道，這些提升是很有必要的，也是能讓我以后有機會做到更高的職位。
除了部門工作的一個了解和接觸，我也是努力的去學習管理的知識，之前的幾年，一直鉆研業(yè)務方面，讓我的業(yè)務能力在部門也是名列前茅的，但是我也是明白光靠業(yè)務是不行的，其余的方面也是需要學習，特別是管理，一個部門想要做好，不但是需要大家的業(yè)務水平提高，同時也是需要大家齊心協力的去做，那么作為部門的負責人，就是必須要把這每一個人都管理好，在學習管理的過程中，我也是知道，想要做好，其實并沒有那么的容易，也是需要我多去思考，多去和同事相處，我知道目前來說，這一年我學到的并不多，但我相信經過我的努力，以后有機會，我一定是可以去把握住的。
經過一年的時間，我也是找到了一些自己的不足，之前只顧著做業(yè)務，所以其實也是沒有發(fā)現，但是這一年除了做好業(yè)務，我也是花時間好好的思考自身，想要提高自己，讓我更加明白，我要提高的地方也是很多，不過經過一年的努力，我也是進步很大，我想在來年的工作中我也是能做得更加好。
員工工作個人學習總結篇十四
員工參加相關的培訓學習，對于工作質量的提升有著重要的影響作用。下面是小編想跟大家分享的員工個人培訓學習總結范本，歡迎大家瀏覽。
自參加首都職工素質教育培訓后，我作為一名公司的工會干部，對所學的知識有了全面的認識和體會。在這里我首先要感謝區(qū)工會為我們創(chuàng)造了難得的學習機會，感謝尊敬的老師在學習期間對我的精心教導。整個學習的過程是艱苦的，因為我們要克服工作上、生活上的壓力來不斷地補充知識上的欠缺。
但回過頭來看看，自己在掌握專業(yè)知識無論是理論水平還是工作水平上都有很大的提高，特別是法律基礎知識方面，更是值得我欣慰的。回顧整個學習的過程，總體都是在理論知識與案例相結合的教學方式下進行的，這使得我對老師教授的知識都能比較輕松的理解，印象也比較深刻?？偨Y學習期間的'所得，我認為法律收獲最多。具體如下：
因為我國法律是工人階級領導的廣大人民共同意志和利益的反映，需人們自覺遵守和維護。在企業(yè)職工當中普及法律常識，是提高國民法律素質的重要內容，是實踐依法治國基本方略的基礎性工作。建設社會主義法治國家就要逐步實現提高公民的法律意識，如：企業(yè)職工應知法、懂法、守法、護法。
我認為作為一名工會干部，只有具備一定的法律知識才能正確的為職工解決困難，維護他們的合法權益。我通過學習理論知識，自己提高許多。利用所學知識，結合實際，我們公司組織了法律知識的學習，共有130人參加(注：公司共有150人)內容包括：憲法、民法、勞動法等。使廣大職工學習到法律知識的同時，也維護企業(yè)和職工的合法權益。這次活動收獲很大，公司領導班子決定公司每季度組織一次學習法律知識活動，形成公司全員學習、團隊學習和工作學習的氛圍與機制。
自己所從事的工作與企業(yè)職工的利益都是息息相關的。作為一名工會干部，處理的大多數都是企業(yè)與職工群眾之間利益發(fā)生沖突的問題。如果處理不好、不及時就很容易引發(fā)各式各樣的問題，尤其是隨著法律知識的普及，職工群眾的維權意識也在不斷的增強，這就對高素質的工會工作能力的要求也不斷增強。為此，通過學習自己能夠把工作過程中遇到的難點、熱點問題及時上報黨組織以求得到組織上的幫助?？傊プC會把矛盾化小，直至解決掉。另外，自己把這次所學習到的理論知識及時的向全體職工宣講，以此來增強全體職工的法律意識。
特別是牽扯職工切身利益方面的有關法律知識，比如：基本權利方面的有：如何簽訂勞動合同，讓他們知道符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的情況下簽訂的勞動合同是保護勞動者合法權益的主要依據。同時為他們宣傳簽訂勞動合同時應注意的事項。如：勞動合同期限、具體工作內容、勞動保護、報酬等等。同時讓全體職工清楚，企業(yè)給全體職工上的五險一金是怎么一回事，比例是多少，如何交納及基本養(yǎng)老保險與商業(yè)保險的區(qū)別，如何使用基本醫(yī)療保險來保護自己的身心健康。另外在勞動合同存系期間，職工在勞動崗位上發(fā)生工傷后，能及時申請工傷認定。同時提醒他們在維護自身的合法權益時，一定不能超過我國法律規(guī)定的時限。通過宣傳，廣大職工普遍講：“以前不清楚的事情現在清楚了”，他們都說，今后一定要依法工作，依法辦事，為企業(yè)今后更好、更健康的向前發(fā)展貢獻出自己應有的力量。
此次的首都職工素質教育，雖然時間不長，但是給自己補充的能量是巨大的。使自己能夠知道，怎樣同職工群眾打成一片，如何同他們進行溝通，及時了解全體職工的心里狀態(tài)，解決職工群眾的問題時應從哪方面入手。同時，也增強了利用掌握的法律知識來全面、系統(tǒng)的維護職工群眾的合法權益的決心和信心。
總之，通過這次全面系統(tǒng)的學習，讓我在綜合知識上有了較全面的提高與了解，吸取了許多有用的知識。對平時工作當中所用到的法律知識有了更加深刻的認識。指引我走出了許多原來理解上的誤區(qū)。因此，在今后的工作當中，自己會以所學到的法律知識為標尺，積極努力的維護好職工群眾的合法權益，真正的做到為職工群眾辦好事、辦實事，為我單位今后更好的向前發(fā)展做出自己應有貢獻。
員工工作個人學習總結篇十五
轉眼間已進入**分公司工作x年多時間，本人于xx年加入省建一公司**分公司工作，從事內業(yè)、技術工作內業(yè)技術員等職務?，F任xxxxxxxx項目部內業(yè)技術員。
一、思想總結。
自參加工作以來，我本著勤奮、誠懇的原則，做好本職工作，同時在思想上嚴格要求自我，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，進取服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護團體榮譽，思想上要求提高，進取響應公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作進取努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷提高自我的業(yè)務素質和技術管理水平。
在內業(yè)資料的管理中，我嚴格按《建筑工程施工質量驗收規(guī)范實施指南》及國家相關管理規(guī)范執(zhí)行，及時分階段的對項目竣工資料和經濟結算資料進行整理存檔，保證了各項資料的及時性、完整性、準確性，理解公司及質檢站的各項檢查中，均得到了好評。在我任職內業(yè)技術員的xxxx工程得到了國家建設部、省建設廳的好評，并獲得了：四川省標化工地以及省結構優(yōu)質工程等榮譽。知識在于積累，經驗在于總結。我注重以工作任務為牽引，不斷掌握方法積累經驗，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快的完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在現場職責負責人的指導下，不斷提高，逐漸找到了切入點，把握了工作的基本層次，一步步拓寬的了自我的專業(yè)知識。
3
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時，也為我有機會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的努力，各方面均取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下匯報。
一、經過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了必須的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了，異常是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。經過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念十分認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。此刻**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自我素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作本事得到了必須的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。經過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達本事、流暢的文字寫作本事、較強的組織領導本事、靈活的處理問題本事、有效的對外聯系本事、大型活動的策劃及籌備本事。在原先的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，此刻親手做，發(fā)現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改善方面。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有構成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也期望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自我的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，經過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自我的力量。
五、幾點提議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個十分關鍵的時期，這一時期應當從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，異常是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，異常是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
員工工作個人學習總結篇十六
員工參加相關的學習培訓，有利于提升員工們的工作能力，使員工們學會不斷地自我增值。員工個人學習培訓總結是小編為大家整理的，在這里跟大家分享一下。
近日，我有幸參加了銀行市分行組織的赴香港銀行學會學習“銀行產品及優(yōu)質服務”培訓班的短期培訓學習。在香港銀行學會比較系統(tǒng)的學習了《公司對公業(yè)務產品創(chuàng)新》、《銀行客戶服務體系與服務文化建立》、《香港銀行體制及監(jiān)管概況》等課程。通過學習，使自己對香港金融業(yè)的概況和發(fā)展趨勢、香港銀行業(yè)對公業(yè)務產品創(chuàng)新、銀行客戶服務體系與服務文化建立、銀行體制及監(jiān)管等方面的內容有了一些初步的了解，收獲了一些粗淺認識。
香港是全球最大的金融中心之一，名副其實的國際金融中心，在那里設立的銀行機構數目排在全球前列。其中有68家銀行為全球100家大型銀行設立的分支機構。香港銀行業(yè)實行存款機構三級制，分別為持牌銀行、有限制牌照銀行和接受存款公司，全部統(tǒng)稱為認可機構。截至12月，香港有145家持牌銀行、27家有限制牌照銀行和28家接受存款公司。這200家認可機構合共經營1387家本地分行，組成了龐大的服務網絡。據不完全統(tǒng)計，截至12月，各家銀行及接受存款公司所持有的海外資產總值高達22990億美元。
混業(yè)經營是香港銀行業(yè)經營的一大特點。香港是名副其實的自由港，金融市場成熟發(fā)達，混業(yè)經營理念日漸普遍。同時，銀行存貸款利率完全自由化，銀行便可利用利率的杠桿作用組織更多的資金投放到其他投資領域。加之，中間業(yè)務又具有風險小回報率高的特點。因此，香港銀行均十分重視中間業(yè)務的開展，除通過傳統(tǒng)的貸款業(yè)務獲取收益外，還通過購買股票、債券、基金或保險等中間業(yè)務方式獲取十分可觀的收益。以中銀(香港)銀行業(yè)務收入結構為例，據相關資料統(tǒng)計:截止12月末中銀(香港)銀行實現總營業(yè)收入82.11億港元。其中凈利息收入59.49億港元，凈服務費收入20.32億港元，凈交易性收入1.86億港元，其他營業(yè)收入0.44億港元。中間業(yè)務收入占全部收入的27.5%。中間業(yè)務收入占全部收入的比例之大，充分彰顯了香港金融業(yè)混業(yè)經營的特點。
香港銀行業(yè)具有豐富的金融產品和較強的產品創(chuàng)新能力。香港實行的是完全意義上的市場經濟，金融業(yè)之間的競爭異常激烈。加之，香港金融市場與國際金融市場聯系緊密，銀行業(yè)間新產品的傳導速度十分迅速。因此，銀行業(yè)必須具備較強的產品創(chuàng)新能力，才能滿足不同客戶群對不同金融產品的需要。只有通過產品多元化，為客戶提供全方位的服務，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。香港銀行業(yè)目前的金融產品大致有:
(一)工商信貸服務方面的金融產品有:項目及銀團貸款、機器及設備貸款、工商物業(yè)按揭貸款、中小企業(yè)貸款保證計劃、特色信貸保證計劃、分期貸款、循環(huán)貸款等產品。
(二)貿易融資及服務方面的金融產品有:開立信用證、開立背對背信用證、進口托收單據處理、進口融資、信用證通知、信用證轉讓、出口融資等產品。
(三)戶口及現金管理服務方面的金融產品有:一般賬戶服務、現金及支票收款服務、發(fā)工資及自動轉賬服務、繳付賬單服務、匯款服務、卡業(yè)務產品(商務卡、采購卡、八達通、信用卡等)、網上理財、環(huán)球電子財資服務等產品。
(四)商業(yè)保險服務方面的金融產品有:業(yè)務保障、商業(yè)財產保險、貿易保障、員工保障、壽險保障、個案分享等金融產品。
(五)雇員服務方面的金融產品有:強積金計劃、團體人壽保險計劃、團體門診醫(yī)療計劃、自動轉賬支薪服務等金融產品。
(六)投資服務方面的金融產品有:債券投資、外匯投資、證券投資、基金投資、貴金屬/商品投資、結構性產品投資等金融產品。
(七)為大企業(yè)而設的專項服務方面的金融產品有:財務顧問及咨詢服務、債務性服務、證券性服務、衍生工具業(yè)務等金融產品。
香港銀行業(yè)的金融產品真可謂品種繁多，琳瑯滿目。這充分反映了香港銀行業(yè)為滿足客戶需求，善于開發(fā)創(chuàng)新金融產品的能力。
建立以顧客為中心的服務文化，是香港銀行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地的一大法寶。香港銀行業(yè)非常重視客戶的滿意度，真正把“顧客是上帝”的服務理念融入到了全體銀行員工的血液中。實現了以服務老板為中心的舊式服務文化向以顧客為中心的新式服務文化的根本轉變。在實際工作中，將員工的大部分特長和精力集中投向為顧客服務，創(chuàng)新產品，端正服務態(tài)度，提高工作效率上。教育員工樹立“服務老板最有益的方法就是拿出最好的態(tài)度服務顧客”的觀念。倡導“萬事以客為先;顧客滿意就有生意;你解決顧客的困難，顧客就會解決你的困難”的價值觀。在此基礎上長期堅持建立以顧客為中心的服務文化。
以香港恒生銀行為例:恒生銀行的經營方針是長期堅定不移地以推行優(yōu)良服務態(tài)度為重點的服務文化。它建立以顧客為中心的服務文化經歷了三個階段:第一階段為提出建立服務文化階段。步驟有:喚起中層以上人員的重視;喚起第一線員工的重視;編寫品德修養(yǎng)的書籍，供員工閱讀，增強員工的歸屬感。第二階段為推行階段。步驟有:不定期巡查;重視客戶的`投訴;每天早上利用廣播教育員工;拍制培訓電影;老板經常親自巡查各支行;老板親自批閱有關改善服務的建議和對表現欠佳的行為做出處理批示。第三階段為延伸及鞏固階段。恒生銀行以此三個階段打造以顧客為中心的服務文化，并持之以恒的一直堅持至今。由于創(chuàng)造了屬于自己的特色服務文化，恒生銀行在顧客的心目中保持了友善親切的形象，進而贏得了顧客的青睞，業(yè)務發(fā)展如日中天，在與同行業(yè)的激烈競爭中始終處于不敗之地。
通過這次赴香港學習培訓，開闊了視野，激活了思維。雖然我們面臨的環(huán)境與香港不同，但是，香港銀行業(yè)先進的經營理念和運行機制卻實在值得我們借鑒。經過這次學習培訓，使我對農發(fā)行今后的發(fā)展戰(zhàn)略和經營理念有了一些不成熟的思考:
(一)農發(fā)行應堅持“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略不動搖。按照國務院第57次會議精神，農發(fā)行總行制定了“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略。通過這幾年的實踐，基本實現了“固體強翼”的目標。即傳統(tǒng)業(yè)務得到鞏固(固體)，較好地解決了糧食收購不給農民打白條的問題，有效的遏制了收購資金被大面積擠占挪用的局面，保證了國家糧食安全。商業(yè)性業(yè)務和中間業(yè)務也得到了長足的發(fā)展(強翼)，尤其是商業(yè)性貸款業(yè)務突飛猛進，實現了又好又快的發(fā)展。然而，兩翼中的中間業(yè)務發(fā)展卻不盡人意。
以石柱支行為例:石柱支行實現中間業(yè)務收入130955元，僅占總收入1878萬元的0.69%，出現了一強一弱的局面。究其原因:一是員工對發(fā)展中間業(yè)務認識模糊;二是上級行制定考核辦法時對中間業(yè)務的考核權數太小，客觀上造成了基層行不重視中間業(yè)務的發(fā)展;三是中間業(yè)務的產品品種不多，致使發(fā)展的空間不大。從以上分析不難看出，農發(fā)行要實現“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略，必須在抓好傳統(tǒng)業(yè)務和商業(yè)性業(yè)務的同時狠抓中間業(yè)務的發(fā)展，提高中間業(yè)務收入占業(yè)務總收入的比重，只有這樣才能真正實現“固體強翼”的目標。要教育全體員工強化對發(fā)展中間業(yè)務的認識，制定科學的考核辦法推動中間業(yè)務的發(fā)展，盡可能多的開發(fā)中間業(yè)務產品品種，拓寬發(fā)展空間?！耙惑w兩翼”與“混業(yè)經營”有異曲同工之妙，“混業(yè)經營”是當今國際銀行業(yè)發(fā)展的趨勢，農發(fā)行總行制定的“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略完全順應了這一發(fā)展趨勢，我們必須始終如一地堅持下去不能動搖。
(二)農發(fā)行應增強自主創(chuàng)新能力，為“三農”提供豐富的金融
產品。創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的不竭動力，一個企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，將在激烈的競爭中被淘汰。農發(fā)行作為國家政策性銀行，其業(yè)務范圍受到國務院的嚴格界定，其創(chuàng)新能力受到了一定程度的制約，客觀上造成了創(chuàng)新能力不強，金融產品品種單一的局面，一定程度上制約了農發(fā)行的發(fā)展。但是，政策性銀行也是銀行，必須按照銀行的一般規(guī)律辦事。如果沒有自主創(chuàng)新能力，沒有豐富的金融產品供顧客選擇，必將成為激烈競爭的犧牲品。怎樣才能把農業(yè)發(fā)展銀行建成建設新農村的銀行，充分發(fā)揮其在農村金融中的骨干和支柱作用呢?提高自主創(chuàng)新能力，豐富金融產品，將是實現農發(fā)行在農村金融中的骨干和支柱作用的一個非常重要的途徑。我們要悉心研究如何做好“三農”這篇大文章，在廣闊的天地里去開發(fā)創(chuàng)新更多適合“三農”需要的金融產品，真正使農發(fā)行成為名副其實的建設新農村的銀行。
(三)農發(fā)行應打造以顧客為中心的服務文化。農發(fā)行成立的時間不長，加之受行政色彩的影響，其經營理念，服務手段，員工的競爭意識較其他商業(yè)銀行相比都存在很大的差距。我們拿什么優(yōu)勢去與同行業(yè)競爭?唯有以顧客為中心的服務文化是致勝的法寶。打造以顧客為中心的服務文化，核心是顧客，貴在持之以恒，本人以為應從以下四個方面建立以顧客為中心的服務文化:
1、強化全體員工對農發(fā)行?至誠服務，有效發(fā)展，以人為本，構建和諧?的核心理念的認識，使每個員工對核心理念熟記于心，用這一核心理念來增強員工的歸屬感。
2、教育員工牢固樹立“顧客是上帝”、“顧客是我們的衣食父母”的服務理念，將這種服務理念融化到每個員工的血液里。
3、加大科技投入力度，實施科技支撐策略，開發(fā)先進的服務手段，提高柜面服務質量。
4、減少行政色彩，根除“官本位”的思想痼疾，按照辦銀行的規(guī)律辦行，把農發(fā)行辦成真正的現代農業(yè)政策性銀行。
員工工作個人學習總結篇十七
認真學習業(yè)務知識以便于更好地完成客服工作，由于我擔任的是客服崗位從而明白做好工作的重要性，畢竟我在與客戶溝通的過程中也代表著企業(yè)的形象，若是對業(yè)務知識不夠精通則難以獲得客戶的認可，因此我在這一年里認真落實領導安排的每項任務，對于工作技巧與業(yè)務知識的學習能夠嚴格落實下去，而且我在進行溝通的時候也會做好對客戶的引導，即圍繞著客戶感興趣的話題來向對方推銷需要辦理的業(yè)務，用心發(fā)掘對方的需求從而在客服工作中獲得客戶的認可，不要緊僅僅滿足于處理投訴以及受理意見等工作，對于業(yè)務的推銷同樣要引起重視并將其做好才行。
積極處理好客戶投訴并做好相應的跟進工作，當客戶對本公司業(yè)務或產品感到不滿之時則會進行投訴，而我則需要受理并在下班前將這部分信息反饋給部門領導，為了安撫好客戶的情緒導致每次投訴都會記錄下來，這樣的話我也能顧安排時間進行催促，通過與其他部門之間的溝通來使得問題盡快得到解決，而且對于問題的處理進度也會及時反饋給客戶，這樣的話客戶也能夠明白問題正在處理之中，讓客戶明白客服人員對他們十分重視則能夠取得不錯的效果，而我在完成這方面的工作以后還需要認真寫好日志才行。
促進部門的整體建設從而履行好客服人員的職責，我明白客服人員相當于公司與客戶之間溝通的橋梁，若是履行不好職責的話則會讓客戶對我們公司產生不少誤解，因此我很重視工作的完成并學習了不少業(yè)務知識，而且我也會向同事請教從而意識到自身存在的不足，現階段對自己嚴格些也能夠避免今后的工作中留下遺憾，有著較高的要求才能夠通過工作的完成來提升自身的能力，我在完成客服工作的時候也始終謹記著這點。
雖然這一年工作已經完成卻不能因此掉以輕心，因為未知的挑戰(zhàn)還在今后的工作旅程中等待著自己，我會好好調整好自身的狀態(tài)并迎接下一年度的工作，期待屆時的自己能夠在工作中有著不錯的表現。
員工工作個人學習總結篇一
驀然回首大一已將近尾聲，透視過去的一學年，身為班級學習委員，這一年工作的點點滴滴時常在腦海中浮現。
自從進入湖南化工職業(yè)技術學院，進入化工1112班，我學到了很多，也感受到了很多。此刻，還有幾個星期就要結束自己本學年的班級學習委員的工作了，回望這一年自己走過的路、留下的或深或淺的足跡，不僅僅充滿了歡愉、也充滿了淡淡的苦澀。一學年的工作，讓我學到了很多很多，我現就這學年的工作情景向教師作如下匯報：大一第一學期，在全體同學的支持下，在代班和輔導員的指導下，我從自身的職責做起。首先，理解同學們的提議，改正自己的缺點，端正自己的工作態(tài)度，改正自己的工作方式。其次，培養(yǎng)自己的組織領導本事和執(zhí)行本事，帶領全班共同建設良好的學風班風。
最終，樹立團體意識和團體職責感，對待自己份內的每一件事情、每一項班級工作都認真負責，積極落實自己的任務，做到為同學們服務，保證全體同學的學習利益。
作為班委要認真負責、態(tài)度踏實，要有必須的組織、領導、執(zhí)行本事，并且做事情要公平、公開、公正，積極落實學校學院的具體工作任務。這是我們身為班干部必須首先認識到的。作為班級的學習委員，在學習工作方面給我的感觸最多了。
收集學生對教師的意見和教師的教學動態(tài)。在很多情景下，教師無法和那么多學生直接打交道，很多教師也無暇顧及那么多的學生，大家剛進入大學，很多人一時還不適應教師的教學模式。學習委員是教師與學生之間溝通的一個橋梁，學習委員要及時地向專業(yè)教師提出同學們的提議、疑問，熟悉教師對學生的基本要求；向學院反映考勤情景、了解課程的教學安排。再次，學習上的模范帶頭作用。在大家看來，身為學習委員，就應當有優(yōu)異的成績、良好的形象。這固然不錯，就我自身而言，我也認識到了這一點。我中學時的成績還不錯，當同學們向我問問題時，我基本上能給同學們一個正確的回復，此刻我更加注重自己的學習情景，力爭做一個讓大家信服的學習委員。
總之，在一學年的班級工作中，我懂得如何落實各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學溝通交流并且提高大家的學習積極性，開展豐富的班級活動。當然，我的工作還存在著很多的不足之處。
比如：有的時候得不到大家的響應，大家有點不積極主動支持我的工作；還有和輔導員以及各位任課教師的聯系不太密切，有時自己也會開小差，沒有控制好自己。
我想在以后的班級工作中，我會進一步改正的。即使以后不再是一名班委，但我仍然能夠作為一名普通學生的身份和大家進一步溝通交流，和所有化工1112班成員一道把我們班建設成為具有良好的班風學風的班級體而努力奮斗。
員工工作個人學習總結篇二
在一個團隊里的發(fā)展是最直接最快速的。首先我們得明確本身在這個團隊中的角色，以整個項目組的進度為參考，合理的支配好本身的工作，施展好本身的作用;再便是必要以柔和的態(tài)度和人人相處，男人的智慧在于“剛而強”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性，我們要學會帶有一絲堅持的妥協，也要學會帶有一絲主見的不執(zhí)拗;最后要懂得互助學會互助?；ブ嗟氖腔パa，而不是苛刻地要求對方須與本身保持各類一致。
員工工作個人學習總結篇三
時間過得很真快，轉眼就兩個月了，就在此時需要回頭總結的時候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠去，現在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。
將近兩個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅勝作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個溶爐里慢慢消化，這就是經驗。兩個月以來，我分別在幾個不同的崗位或角色上練習、實習，在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來，各位領導都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領導，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經常跟我坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以朋友的關愛之心在引導我們做好企劃工作，讓我真切感受到了百依人溫情。而其他部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導；工作之余，家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，公司新老同事就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在企劃部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學會或單處理了24張銷售訂單或計劃訂單；
4、協助謝國忠老師其它日常事務：《led產品系列參數性能一覽表》等資料的制作；
5、物料跟蹤、部門協調平均每個工作日3件次以上；詳細情況見每月《計劃跟蹤》報表；
9、其它事宜（略）。
在這期間，工作上的不足主要有：
2、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏；
3、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
員工工作個人學習總結篇四
本學期，社聯領導班認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。
一是認真負責地做好社聯干部招新、社團招新運動、社團檔案整理掛號事務，勝利謀劃組織了“社團人人族”的成果展示與交流運動歡迎全國百位校長惠臨。二是富于立異地完成了社團文化節(jié)的工作。本學期，在第五屆社團文化節(jié)的舉辦面對重重阻力的環(huán)境下，社聯組織了社長動員會議、社聯干部會議、社團運動申請文件整理、匯演組織支配、社團運動全程監(jiān)察等各項辦事和諧工作，積極主動地為學校和社團之間樹立了溝通的橋梁，推動調劑了學校與社團的關系，辦理社團運動中遇到的各種問題，并匆匆進了社團在學校內影響力的進步。三是積極主動地完成了社聯櫥窗的制作、鼓吹欄規(guī)則草擬和社聯工作準則的草擬等辦公室工作和先生交辦的其它工作任務。
員工工作個人學習總結篇五
馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象分外深，這也是我的一個座右銘。我感覺，人生就像蓋樓，現在看似普通的每一件小事情都是將來的缺一弗成的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于本身的摩天大樓。
員工工作個人學習總結篇六
轉眼間，20__年已悄然走來，20__年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的總結向如下：
一、培訓工作情況：
20__年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習)。
二、培訓工作分析：
1、20__年的培訓工作比起20__年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20__年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
員工工作個人學習總結篇七
自大一起，我始終覺得我們工程xx是一個優(yōu)秀的集體，因為我們具備了一個優(yōu)秀集體最重要的特質，那就是-——團結。
但是，我們不是完美的。相反，我們存在的問題實在是不少，我們班的成績就是的一個問題。
關于學習方面，上學期掛科的人數就是一項比較駭人的數據。誠然，這個要從多方面來分析，本身難度、復習資料、復習程度等。其實我本人也是掛科大軍的一員，而且還不是那些小兵小將，著實是主力??！從自身分析來看，我漸漸認識到了，學習自己不夠努力、復習不夠徹底還是主要原因??！
這個學期，由于原學習委員因為轉專業(yè)等的原因，我們班的班委也進行了改選。在經過自我糾結和猶豫不決之后，終于下定決心去競選學習委員一職。在這期間也少不了好朋友們的鼓勵和支持，是他們的默默支持才讓我下定決心去競選的。競選時有點小緊張，但是我還是把我自己的兩個想法說出來了，第一我的私心是想通過學習委員這一個職位來對自己學習的督促，第二也希望能為班級出一點貢獻。還有自己的保證，我不能保證做到比別的班級學習委員好，但是他們能做到的，我也一定能做到；我不能保證一定能最快拿到一些復習資料，但是我能保證，我不會很遲才有資料或者基本沒有資料。競選結果有些出乎預料，參與競選的人不多，最后由班長進行調節(jié)職位，期間雖然想讓我調節(jié)到別的職位，不過我始終堅持了當學習委員的信念，最后，我就是工程xx的學習委員了。
剛剛當上學習委員時，就有件很棘手的事情，等級考試報名，別的班都已經上交報名費了，而我們卻連照片都還有好多同學沒有照。這也是由于換屆等諸多原因而引起的，但是比別人抱怨可以，我不行啊，只能叫班級同學迅速動員起來，在大家的配合之下，這些事還是在截止日期之前搞定了，期間的點點滴滴細節(jié)就沒必要再次如數拾來了。
報名結束后，動員班級學習又是一項了。我們也是選擇了班會的形式作為動員大會的，雖然動員大會沒有多少的震撼，但是我們之后的復習策略是比較狠的。那就是不停的組織自習和測試。這個相信我們班是做的的，這也是我們相信努力的付出才有回報的切實做法之一。
相比于其他大二班級，我們班就是極其反常的，我們班是在很多時間都要組織自習的，不止是晚自習，還在平時沒課的下午，最狠的是公休的下午都來進行自習了。不過，還好，我們班的同學都很支持，積極的參加自習和自測。
相比于過去兩個學期，我們班級的積極性是有很大的提高的，我想一方面是由于考試壓力，另一方面就是大家認識的提高吧，而我，相信是做好了一件事就是督促和牽頭，督促后大家就更積極了。每次的自習，測試，每次在圖書館碰到我們班級的同學，我感受到了大家一點一滴的改變，我為能為這些改變而付出努力做出促進而感到自豪。
其實期間還有很多，但是不可能一一到來，但是我心中是很開心的，開心為這些做出了自己能做的能出的一點力，為我們的工程xx付出了那些值得的付出。
我們的工程xx也會越來越好的。這是我始終堅信的一點。
總的來說，一個學期下來，對自己的做的還算滿意，也很欣慰得到班級同學的肯定，但是自己做到還有很多不足，要一點一點的改善！
大學的時間似流水一般的匆匆流逝，一轉眼離大一結束的時間就只剩下一個月了。在本學期，我很榮幸能夠擔任學習委員這一職位。這對我來說即是一個挑戰(zhàn)也是大家對我的一種信任。
我很榮幸能夠為大家做一些事情，為同學們服務，并也在這一過程中學到了很多，也感受了很多。
學習委員是班委之一，主要負責班級學習方面的工作。作為學習委員，首先我應該明白自己的職責。所以，關于。
我想從對學習委員職責的認識；本班的學習情況；存在的問題及不足；總結經驗這四個方面來進行總結。
現將本學期的工作總結匯報于聞老師。
一、大學不同于高中，我們大部分的時間并不是與老師一起度過的，我們有時和某一位老師一個星期就見一次。所以老師和同學之間的溝通就很缺乏。而學習委員就擔任著橋梁的作用，我認為學習委員的責任就是及時將同學們的學習情況，以及遇到的問題反饋給老師。同時將老師對同學的建議，以及老師的工作的安排和對同學們的要求通知學們。
二、本學期是大一的第二個學期，經過一個學期的生活，大部分同學對大學有了一定的了解。但是因為本學期的課程明顯比上學期多了很多，課程安排的也很緊。很多同學開始不能及時的調整，但是隨著生活的繼續(xù)，同學漸漸的能適應這種快節(jié)奏的生活。通過平時的觀察，我發(fā)現在學習的過程中，同學們的激情不夠明顯。在平時的學習過程中不能占主導地位，而且課外學習的氛圍不是很強，尤其是男生這邊，而女生這邊的互相交流的并不是很多。而且在上課的時候，認真聽講的同學也很少啊。大部分同學都把學習的時間寄托在考試前的一兩個星期上。須不知，這樣很危險啊。我和另一位女生學委嘗試改變這種狀況，組織同學們互相幫助，共同學習，交流學習經驗。但是效果并不是很明顯。但是在這種狀況下也有很多同學一直在很認真的去學習。例如李杰，褚維紅，戴園園等一批努力的同學。并且這學期的有關學習方面的競賽和活動中有大批的同學參加，并取得很大的成績。例如：在這次的全國大學生英語競賽中我們班有四十多位同學參加了。而且褚維紅同學取得了二等獎的好成績。
關于激發(fā)同學們學習積極性這方面，我沒有能夠做到有效提高同學們對學習的興趣。很多工作還未完善，我在工作中，尋求更好的辦法。
三、我認為在學習過程中，同學們的目標性不強，對自己本專業(yè)的發(fā)展方向不明確。在生活中的學習激情不夠高。不知道自己的目標和方向。
四、我認為我們可以組織有關本專業(yè)的發(fā)展前景類的講座，強制所有同學參加并要求每一位同學寫一份大學職業(yè)生涯規(guī)劃并上交。同時希望老師能對我們的規(guī)劃提出建議。另外我認為，因該給同學們看一下大二、大三的課程安排，這樣才有壓力。才能引起同學們對學習的緊促感。
關于即將到來的考試，我和許萍萍已經著手準備復習方案，并和計算機學院的各個專業(yè)的學習委員取得了聯系。共同總結復習方案，以及期末考試的復習工作。同時，我和許萍萍也及時與各科老師溝通，詢問期末考試的范圍，重點，題型，答題技巧等等。以便同學們能夠更有針對性的復習。在即將到來的考試中，能夠取得一個較滿意的成績。
總之，在一學年的班級工作中，我懂得如何落實各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學溝通交流并且提高大家的學習積極性，開展豐富的班級活動。當然，我的工作還存在著很多的不足之處。比如：有的時候得不到大家的響應，大家不積極主動支持我的工作；學習委員的任務比較重，時傳達到個人；在收集同學們對自己工作意見方面做得不夠，有些事做錯了，沒有周圍同學提醒，自己沒有發(fā)覺等等。
感謝信。
管班給我這個展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺。在此，我衷心的希望我們可以攜手共進，建設良好的班風學風同時，我也希望每個同學都可以從淮北師范大學這個新起點，展翅高飛！最終找到屬于自己的天空。
最后我要感謝輔導員在這一學年中對我的工作的關心與支持！
員工工作個人學習總結篇八
總結主要寫一下重點的工作內容，取得的成績，以及不足得出結論，以此改正缺點及吸取經驗教訓，以便更好地做好今后的工作。下面就是小編精心收集整理的20xx學習委員的個人。
學期工作總結。
在大學這一個學期的學習中，我學到了很多!尤其是在做學習委員的一些事的時候!它能讓我學到一些從書本里學不到的東西!
在擔任學習委員這個職務的這幾個月里我做的有缺點，也很多!因為這個也是避免不了的，只能減少到最低!
我一直在盡力做好它，但是還是有不足!比如說一些通知，我一個宿舍一個宿舍都通知一次，到最后還是有人會說不知道!做這個工作沒有，只有更好!
老師，學長，還有一些學習部交給我的事情基本上我都做好了，沒有拖延，或沒有做不到的!同學們也沒有什么不好的行為，我們相處的還是比較融洽!我覺得，除了出勤問題我們班表現的都很好!沒有什么太大的問題!
對于我來說考勤就是個大問題了，我不忍看著我的手指用筆給班上的同學打曠課，尤其是男生!可是這是我做學習委員必須要做的，不然對所有的同學都不公平!我想這個問題是我做學委這個職務的問題了!我明白，這樣也許很讓別的同學討厭我，但是我也沒辦法，這是我該做的!所以對于出勤這個問題班上的同學都了解，也不為難我!這個學期后來的幾個月我們班的出勤好了很多，我也有些踏實了!
在這個學期的學習和總結中我認識到了做每一件事都是一個道理，不管你怎么做都要做到你自己認為沒有錯，心里舒服，覺得這樣做，也就是你盡力為止，這樣的努力也是的，最有收獲的!這是你自己的努力，你還得得到所有人的認可，別人對你做的事沒有質疑，別人也認為你是正確的!這樣你的一件事就做完了!我始終堅信，有心做事才能做到更好!
本人在大二、大三期間擔任我班的學習委員，認認真真、扎扎實實地做好土木102班學習委員的本職工作，切實完成了班主任交給我的任務，并對班級里的各項事務也認真負責。在這一年里，我不斷地充實和提高自己。
一、思想方面。
本人在當學習委員期間，積極地為預備黨員轉正做準備，擁護黨的各項方針政策，堅持四項基本原則。在工作當中，我也能端正自己的心態(tài)，勤勤懇懇，任勞任怨，勤奮刻苦。
二、工作方面。
首先，我及時告知同學們任課老師布置的作業(yè)以及需要傳達的事宜，收發(fā)各科作業(yè)。課前點名，督促大家按時上課，做到不逃課，不遲到，不早退。通知同學們各項考試的時間和相關安排，提醒同學們按時參加考試不要遲到。和各科老師及教學秘書保持聯系，幫助老師安排教室、課堂的調整及教材的發(fā)放。
其次，我積極鼓勵班里里的同學參加各種學科競賽。在我們學校組織的結構設計大賽上，我們班就有若干隊伍參加，并在大賽上取得二等獎的優(yōu)異成績。
再次，我協助班長工作搞好班級工作，組織同學一起上自習，組織班級學習研討會，讓大家在一起交流學習經驗，表揚先進，找出問題，并討論解決。讓大家在學習上互相幫助，形成互幫互愛的班級氛圍。
三、個人學習。
作為班級里的學習委員，我也在學習上做表率。端正自己的學習習慣，規(guī)劃好每天的學習安排，養(yǎng)成預習復習鞏固的好習慣，及時完成相應作業(yè)，不拖欠，并帶動好同學。經過一個學期的努力，我在班級的綜合分排名靠前。
四、努力方向。
學委的各項工作有時候顯得枯燥無味，在工作過程中，我會變得煩躁不安，與同學們相處不好。我需要增強自己的自控能力和耐心。
在平時的學習生活中，我沒有能夠深入了解同學們的學習情況以及在學習中存在的問題。我要要求自己及時地去與同學們溝通，交流，發(fā)現問題，及時解決問題，提高班級的學習成績。
在接下來的學年里我將繼續(xù)擔學習委員一職，我將更加努力，督促同學們學習，協助老師完成教學任務，并提高自己，使我們的班級更加和諧，友愛，進步，卓越。
時間過的真快，不覺已是學年之末了。透視過去的一學年，身為班級學習委員，這一年工作的點點滴滴時時在眼前隱現。自從進入六安職業(yè)技術學院，自從進入19級計算機應用(2)班，我學到了很多，也感受到了很多。不過，還有不到半個月就要結束自己本學年的班級學習委員的工作了，回望這一學年自己走過的路、留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉、也充滿了淡淡的苦澀。
在這一學年里，我積極為班級同學服務，把同學們的事當成自己的事。并且協助各個班委做好各項工作，因此，工作上也獲得班上同學們的大力支持，所以，這一學年的工作開展的也是很順利的。并且取得了一些的優(yōu)異成績。一學年的工作，讓我學到了很多很多，也讓我感受到了很多。如下是我這學年工作總結：
一、本學年基本工作情況;。
1、首先，作為學習委員的我，很明確自己在班級應該做什么。學委應積極收集教學動態(tài)。在很多情況下，老師是無法和多數學生直接打交道，學習委員是老師與學生之間溝通的一個橋梁，學委要及時切實地向專業(yè)老師提出同學們的建議、疑問;向學系反映考勤情況、了解專業(yè)設置課程設置、并且匯報同學們對各課程的教學質量評估等等，讓導師解答同學們的疑問。拉近老師與同學間的距離。另外，在同學們遇到學習上困難時，應主動去幫助同學解決問題。要用真心去對待。
2、本學年我擔任班級學習委員，我感到很榮幸，因為我喜歡這個職務，它符合我的性格。我相信自己能勝任著個職務，本學年我積極履行自己的職責和義務。積極完成老師交給我的任務，及時向同學們傳達最新的學習工作安排。把同學們的事當成自己的事，用心與同學們相處。雖然平時工作比較忙，感到有累，但是我不在乎。因為我付出我看到了回報，那就是同學們的笑臉。她們的笑臉是我最大的鼓勵。
3、大一學年剛開始時，由于我們從五湖四海聚集到了一起，每個人對待陌生的環(huán)境，所體現的生活態(tài)度不一樣。為了是我們班能盡快成為一個大家庭，為了使我們班凝聚力凝在一起。為此，作為班委我的，積極的組織了一些關于學習方面的活動，來拉近同學們間距離，“以學習增進交流，以交流增進友誼”。如：學習活動周、班級成立學習小組等等;這些活動不僅增進了班級同學之間的了解，提升了班級學習氛圍，最重要的是班級的凝聚力在一次次的活動中漸漸形成。為以后的班級發(fā)展打下了良好的基礎。
4、大一下學年，我們班級已經處于一個比較穩(wěn)的發(fā)展狀態(tài)了。下學年剛開始，為了增加班級學習氛圍。創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。我們班級要進行布置。我和團支書一起努力精心的策劃我們班班級該怎么布置。我積極的收集資料，多次聽取同學和老師的意見。在我們不懈的努力下我們完成了班級的布置。通過老師與同學的評價，我們獲得了很高的評價，我們彼此特別高興。由此我們班的學習氛圍變得更濃厚了，不緊如此，至此我們班級的衛(wèi)生也有了很大的改觀。直呼我們班級的衛(wèi)生，基本上鎖定系班級衛(wèi)生前三甲。同時，我們班級在系里班級的形象提高了一個臺階。
5、進入大一下學年，我們的學習壓力漸漸變大，各種的考試“排隊”而來，大家都在忙著考試。我也在同學們學習而認真的服務，只要有最新我學習信息我都及時的傳達給同學。為了緩解同學們的學習壓力，我組織一些趣味的體育活動，來豐富同學們的課余生活。如：“多人多足賽”，“趣味知識競答賽”等，這些活動不僅豐富同學們的課余生活，鍛煉了身體，也增加了同學們的課外知識。最主要的為大家的交流提供了一個平臺，建立同學們之間的友誼，加強了班級的凝聚力。
二、經驗及教訓。
1、我擔任了一學年的學習委員，這個職務讓我鍛煉了很多，從為人處事、工作方法及態(tài)度、交友、怎樣拉近同學們彼此的距離等，都得到了很好的鍛煉。不管做什么事，都要有不放棄的精神，不拋棄、不放棄、要有持之以恒的毅力。在做事的時候要多注意細節(jié)方面，從整體上把握。自己作為一個領導，無論做什么事，都要保持一個冷靜的大腦，做事要有方法，要學會把團隊緊緊團結在一起的能力，這是很重要的。
時代在進步，社會在發(fā)展，我們的思想也在進步，我們要不停的學習知識，知識是前進的助推器，對我們以后的事業(yè)的成功與否很重要。所以作為學習委員的我，要時刻的給自己充電。不斷的提升自己，做好同學們心中的好班委。把自己的好的想法多余同學們交流。我的目標很明確，就是想讓我們計算機應用技術0802班明天變得更美好。
2.教訓：遇事時要冷靜，不能盲目的聽從個人或個人意見。要學會從大局上把握，多和別人接觸商討解決問題的方，多聽取別人的意見。平時和同學交往時要用心去對待，不能只注意自己個人利益，要把別人的事當成自己的事。不能驕傲自大，改掉自己的換脾氣，想問問題要從全局考慮，“三思而后行”。
三、展望。
擔任計算機應用班的學習委員我真的很榮幸，這一學年的工作總體上不錯。但不缺不足之處?；旧线_到了輔導員交給我的工作目標，同時也達到了自己定下的目標。這學期發(fā)生了許多的事，有快樂、有傷心與遺憾，這一次次的鍛煉會使我變得更強了。自己變得更穩(wěn)重。我相信下學年我會繼續(xù)努力做好計算機應用班的班委。我相信我會做到的更出色。
總之。真的感謝計算機應用0802班給我這個展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺。在此，我衷心的希望我們可以攜手共進，建設良好的班風學風，同時，我也希望每個同學都可以從計算機應用0802班，從六安職業(yè)技術學院這個新起點，最終找到屬于自己的天空，展翅高飛!我們班級的兄弟們加油吧!未來屬于你們!
從去年9月份開始，我們擔任物流管理1101的學習委員。期間做過很多、錯過很多，同時也收獲良多。
首先，作為學習型班級的特色，我們延續(xù)了由潘悅、王峰開創(chuàng)的學習交流會。從入學伊始的共同自習發(fā)展至今，形成了有主題、有內容、有氣氛、有效果的傳統(tǒng)活動。上學期的主題有包括職業(yè)生涯規(guī)劃，就業(yè)經驗交流等。但是也少不了困難，比如借教室的曲折、獨立組織問題等等，相信在之后會進行相應改進。
第二，學習小組的創(chuàng)立和發(fā)展。依然是由大一延續(xù)而來，只不過因為選課的多樣使得這項工作復雜了些。我們排出每堂課上課的同學名單，又分別形成責任制。在選擇組長的問題上，盡量讓平時鍛煉不夠的同學擔任，使整個班級能夠一起進步。
第三，學習資源的共享。主要體現在群郵中的。
課件。
復習資料站比賽通知等的發(fā)散，盡量使每一個同學及時獲得學習上的最新消息。但是仍然存在通知不及時或者消息遺漏的現象，要再接再厲。
第四，考試作弊預警。期末考試之前提醒同學們注意考試紀律，簽署誠信書，因而有效減少甚至杜絕了考場作弊現象。
當然，也有做的不夠的地方，比如英語學習沒有與老師溝通好，在學習型比賽上沒有創(chuàng)新。相信在今年我們和全班同學的努力下，能使所有人都取得滿意的好成績!
時間如白駒過隙，匆匆流逝，20xx年即將宣告結束。還記得9月底，辭別盛夏，伴著金秋的碎步，我?guī)е鴿M懷憧憬，邁進中北大學信息商務學院的大門。這是一個陌生的環(huán)境，這是一個新的起點，這是又一個奮斗歷程的開始。帶著對大學生的無限激-情，我選擇了學習委員這一職位競選，感謝老師和同學對我的信任。我成功的競選上了這一職務。轉眼見擔任這一職位已經兩年半了，我真是受益匪淺。。
距離大三剛開學已經近一個學期了。本學期，很榮幸能夠繼續(xù)擔任班級學習委員這一職位，這對于我來說，是很大的肯定。
我很樂意能夠通過自己的工作，為同學們服務，提高大家的學習。也希望能夠通過自己的努力，使得班級可以建設的越來越好。
學習委員是班委成員之一，主要負責班級學習方面的工作。老師說過，班委中，班長就相當與部隊中的司令，團支書相當于。
戰(zhàn)士的職責是打仗，學生的職責就是學習。因此學習委員，就相當于部隊中的參謀，參謀長負責部隊戰(zhàn)略部署，學習委員負責班級的學習部署。
作為學習委員，首先我應該清楚自己的職責。因此，關于工作總結，我想從學習委員的職責方面，總結并向輔導員匯報本學期的工作情況，工作內容，以及存在的問題與不足，總結經驗，在下學期能夠更好的完成工作目標。
以下便是本學期的工作總結：
一、溝通。
很多情況下，同學們與老師很難直接溝通，老師無法顧及到每一位同學。學習委員就是同學與老師之間溝通的橋梁，因此我應該及時、定期的向老師反應同學們在學習方面遇到的問題，向同學們通知老師的教學安排以及要求。
在給同學們傳達老師的信息方面，我做的比較不錯，每次都能夠及時的將信息傳達給同學們。老師布置的作業(yè)，我每次都用記事本記下來，然后通知提醒大家，作業(yè)內容以及交作業(yè)的時間。這樣做極大的方便了老師，與同學們之間的溝通。
然而，在給老師反饋同學們學習情況的方面，還存在不足，這是我的工作漏洞。通過工作總結，也讓我及時發(fā)現了自己平時工作時存在的不足。在平時的學習生活中，我沒有能夠深入了解同學們的學習情況以及在學習中存在的問題。因此，也就沒有能夠發(fā)現這些問題并解決問題。
通過認真的反思與總結經驗，我找到了解決這方面工作漏洞的辦法。
在今后的工作中，我會及時的去與同學們溝通，交流，發(fā)現問題，及時解決問題，提高班級的學習成績。
具體辦法就是，在今后的班會上，我會充分利用這個與同學們溝通的機會，而不是只是向同學們，總結近段時間學習方面的情況。
班會是一個非常好的溝通平臺，我需要好好利用這個平臺，與同學們溝通，交流。然后，及時向各科老師反應情況，尋求的解決問題的辦法。
二、成績。
在學習工作中，總結有效，高效的學習方法，經驗，心得。然后組織交流，提高同學們的成績，以此促進同學們之間的聯系，激發(fā)同學們的學習積極性。
本學期，通過平時的觀察，我發(fā)現同學們在學習方面，通常存在的問題是，發(fā)現問題以后，不知道如何解決，因此就把解決問題推遲到明天，而明天又會推到后天。
通過總結，我找到了解決問題的方法，
在今后的工作中，我會組織同學們之間互幫互助，共同學習，有不會的題就找其他同學問，爭取做到不把現在的問題放到明天解決。
關于考試方面，我已經著手準備復習方案，并且及時的與其他工管班的學習委員取得聯系，因為我們工管的課程，大部分都在一起上，也基本都是同一個老師。我及時與他(她)們交流工作經驗，共同總結復習方案，以及期末考試的復習工作。
同時，我也及時與各科老師進行溝通，詢問期末考試的范圍，重點，題型，答題技巧等等，以便同學們能夠更有針對性的復習，在即將到來的期末考試中，能夠取得一個比較滿意的成績。
具體工作內容是，將與老師溝通交流得知的信息及時通知給大家，同時抓緊時間總結歸納，將一些會考到的知識點，題目，內容，需要掌握的內容，考試能用到的內容整理到一起，聯系生活委員，利用同學們的班費，把這些知識點打印出來，發(fā)給班里的每一位同學。這樣能使每一位同學能夠有效，有針對性的復習，而不會感覺到很茫然，對復習無從下手。
關于激發(fā)同學們學習積極性這方面，我沒有能夠做到有效提高同學們對學習的興趣。很多工作還未完善，我在工作中，在尋求著的方法。近期，我會與其他班委成員商量，制定一個獎勵方案與措施。這些方案我會在工作中去落實。
三、自身。
作為學習委員，應該有一個相對比較好的成績，正如老師說的一樣，作為班委，首先是不能掛科，工作學習兩不誤。只有這樣，接下來才能完成工作任務。
學習委員應該給同學們一個表率作用，帶動同學們上課的積極性，調整班風。
具體的說，就是平時以身作則，上課認真聽講，積極配合老師的教學，踴躍回答問題，認真按時完成作業(yè)，端正學習態(tài)度，等等。
這方面很籠統(tǒng)，不容易很好的做到每一點，更不容易堅持。比如在積極回答問題方面，我應該向我們的班長學習。在上課做課堂講義方面，我應該向其他的一些班委成員學習。
班委成員，在班級里面應該是先進分子，好的榜樣。本學期，在嚴格要求自己，平時學習上做表率這些方面，總體上做得不錯，上課能夠認真聽講，積極配合老師的教學，有一個積極的學習態(tài)度，但也存在著一些問題，以及不足。我認為應該自我檢討，在一些方面我沒有能夠很好的做到位，有時候沒有能夠很好的安排好自己的事業(yè)和學業(yè)，不能徹底的克服自己，沒有能夠始終以身作則，做到好的表率。
通過工作總結，我發(fā)現并且意識到了這方面的不足，在今后的工作中，我會及時的改善這些不足。只有這樣，才能夠帶動班級里面其他同學上課的積極性，調整班風。
四、計劃。
本學期，在擔任學習委員期間，讓我受益匪淺，獲得很多經驗。首先，應該感謝同學們對我的信任、支持以及對我展開工作的配合。同時我也積累了許多工作方法，工作態(tài)度方面的經驗。不管做什么事情，都要有不拋棄不放棄的精神，踏踏實實的態(tài)度，注重細節(jié)方面，從整體上把握。事情總是在發(fā)展的過程中變化著，我們應該學會適應。
作為學習委員，工作重心是學習方面，但是班委是一個不可分割的整體。正如我競選的時候說的一樣，班委成員工作側重點不同，職責不同，但是目標都是相同的，——就是把班級建設的更好!注重團隊配合，在展開工作的時候多聽取其他人的建議，虛心接受別人所提出的意見。
我有信心，在今后的工作中，做得更好。同時，也希望我們工管5班在未來的日子里，更加團結，更加奮進!
員工工作個人學習總結篇九
進入信用社工作已經兩年，隨著社會身份的改變，思想也發(fā)生了深刻的轉變。對生活的體驗，對工作的感悟，與朋友同事的交往都讓我明確了真正的社會觀感，增加了社會閱歷。兩年時間不僅讓我對信用社有了更深入的了解，也讓我通過自身的學習以及領導、同事的幫助下，不斷提升了自己的業(yè)務知識和技能。這兩年的成長過程可以總結為以下三點。
進入信用社后我分配到了黎塘，黎塘是業(yè)務量比較大的基層社，不僅是簡單的現金存取，還有大量的貸款發(fā)放及回收，銀行匯兌，代收非稅、油款，代付工資、蔗款、醫(yī)保，銀行卡等中間業(yè)務，形形色色。在這里工作經歷了很多信用社的內勤基礎工作。這些經歷使我熟練掌握了信用社現行數據大集中系統(tǒng)，熟悉了系統(tǒng)中各模塊功能作用。平日的扎賬則提高了我對會計科目的認知，對于了解信用社資產負債表起到了關鍵作用。
柜員的工作是直面顧客，能及時解決客戶的需求讓我有極大的成就感，所以平日里干活是能快就快，對數據大集中系統(tǒng)的熟悉使我能熟練地應用數字代碼快捷進入到業(yè)務操作模塊，迅速完成業(yè)務操作。近日，單人柜員制的實行更加快了我們柜員的辦公速度。柜員制給柜員生產力解放提供了制度保證，結合個人對數據大集中系統(tǒng)的熟悉，以及自身對操作的自信，使我的辦公速率達到了符合自己預期的水平。正是在黎塘社工作的機遇讓我有這樣的機會提高自己。
面向客戶不僅要求做到文明禮貌，還要給客戶有賓至如歸之親切感。柜員就是外界認識信用社的窗口，一個注重儀表儀容，熱情接待客戶，耐心細致、高效服務的柜員能增加社會各界對信用社的信任度，繼而增強信用社的知名度。靚麗的網點加上熱情負責的柜員，一定可以讓客戶產生一種歸屬感。結合對柜員優(yōu)質服務的認識，對比自己在行動上的表現，我給自己打70分。
對信用社整個運作流程的深入了解，我明白了信貸是信用社盈利的根本，是沖鋒打仗的。內勤屬于后勤保障型。所以論起對信用社的發(fā)展貢獻度、對信用社創(chuàng)造利潤的貢獻度而言，信貸是關鍵環(huán)節(jié)。進入xxxx年后，主任在空閑的時候都讓我跟隨去做貸款的貸前調查。調查的過程中還向我講述了我們貸前調查都應該注意哪些方面，最重要的是調查抵押物是否足值，借款人是否有能力歸還貸款，還貸資金來源是什么，資金來源是否穩(wěn)定可靠，還有借款人的人品以及過往的信用記錄是否優(yōu)良。如果以上幾點都能得到滿意答案，則這筆貸款可以發(fā)放，有一點不合格，都會給貸款帶來極大風險。具體貸款業(yè)務的貸中審查、貸后管理、不良貸款催收我都只是在書本上了解皮毛，具體實務還是要親身體驗后才能了解。
平日和信貸員的交談中，逐漸了解到了貸款不能發(fā)放給上了一定年紀的人，信用貸款要給借款人買人身保險受益人為信用社，以及抵押物的貸前評估流程等等。所有一切措施都為了保證我們信用社貸款的風險降到可控的范圍，保障信用社的利益。從信貸員身上，我學到了很多信貸方面的知識，這有益于我對信用社的全面熟悉了解。
有經歷沒體驗就不算一個成功的人。經歷并不等同于體驗，只有善于學習，善于思考，善于總結，才能把經歷轉化為體驗。成功的人是從別人的經驗教訓和自己的經驗教訓中學習成長，能舉一反三觸類旁通，總結經驗上升為理論，讓理論成為明燈指引前行。
剛進信用社時，我也出現過誤操作的問題。一日早上一客戶來取xxxx元，我在系統(tǒng)里做了取xxxx元的操作，到了該打印憑證的時候，打印機突然出現故障打印不出支取xxxx元的憑證信息，查詢明細賬發(fā)現xxxx元已經取出來。當時剛開始單獨工作沒多久，慌忙中我查詢當日的現金流水，按查出的流水號做了支取xxxx元的當日取消操作。在補登折時發(fā)現沒有信息可打，正常情況下，沖銷支取xxxx元的流水后，存折上應該會顯示借方負xxxx元，可是現在存折無信息可打，難道剛才的操作沒成功？查詢當日的流水可以查到沖賬支取xxxx元是成功的，難道沖錯到別人的賬？我馬上再去查詢當日發(fā)生的全部現金流水，看是不是還有支付xxxx元的操作。果不其然！沖賬的誤操作讓我急出了一身汗。唯一的補救方法就是找到被沖錯賬的客戶，讓他再做一次支取xxxx元的操作。被沖錯賬客戶的客戶號里什么聯系方式都沒有，根本找不到人。事情的結局是：在信貸員的幫助下最終找到了被沖錯賬的客戶，和該客戶說明緣由后該客戶又做了次取款xxxx元的操作，至此此事才告終結。事情的整個過程讓我總結出了幾條經驗教訓：
1、工作必須細心，尤其是和錢打交道的銀行工作。在沖賬的過程中應該仔細核對流水號里的客戶賬號是否一致，名字是否一致。不管業(yè)務多忙，細心非常重要。
2、開戶的時候必須完善開戶人的信息，不僅要把住址寫詳細，還必須留下聯系電話。
前兩周，正是相對完善的客戶信息，幫助一位客戶追回了500元錢。那天一男客戶到柜臺兌換零鈔，兌換完后把一把5元錢遺留在取錢槽里沒檢查就走了。事后查詢錄像我們發(fā)現錢是被一女客戶辦完存款業(yè)務后順手牽走的，通過當日現金收付流水與監(jiān)控錄像對比，我們找出了女客戶的賬號，通過客戶號查到她的住址。剛好和我們的信用社的一位同事同村，經該同事查找，終于問到了該女客戶的電話，在電話里同事勸導女客戶歸還那500元，女客戶感到非常不好意思，最后讓同村的人把那500塊拿到了最近的信用社，說是再沒臉來信用社啦。這個事進一步說明了完善客戶信息的重要性。
以上兩個案例讓我了解到信用社員工都是本地人的好處，深深扎根于這片土地是我們信用社的優(yōu)勢。類似從各種事件中學習的例子不勝枚舉，只要做個生活工作中的有心人，注意觀察周圍發(fā)生的事情，就能從各種經歷過的人和事中學到東西，總結出經驗。我期望自己不僅有經歷，更要會體驗。
人一生中的經驗70%來自自身實踐經歷，20%來自閱讀，10%來自朋友及其他途徑。
工作中的經歷體驗可以增加我的閱歷，增強我對信用社的認識。不僅要滿足于此，認識整個金融系統(tǒng)，不斷充實自己拓寬知識面，才是一條不斷自我完善的通途。
正如巴倫一老師培訓所說，學習提升價值，知識創(chuàng)造財富。正是基于這樣的認識，兩年中我大量閱讀信用社方面、金融方面、金融法律方面、經濟學基礎方面的書籍。并積極參加認證考試，不斷促使自己在頭腦里深刻理解吸收并掌握有意義的知識，開闊自己眼界。
20xx年11月通過會計從業(yè)資格筆試，了解會計工作的大體框架。xxxx年9月通過銀行風險與監(jiān)管國際證書（icbrr）考試認證，掌握基于國際標準新巴塞爾資本協議的金融風險管理基礎理論與知識，建立風險意識。
參加icbrr的原因是因為始于20xx年的美國次貸危機讓我感受到了金融風險對銀行業(yè)金融機構的沖擊，認識到了風險管理對銀行的重要性。我積極網上訂購次貸方面書籍以增加對次貸危機的了解，五六本書的閱讀量結合網絡上次貸危機的資料讓我明白了次貸危機的產生過程以及危害。歸根結底，次貸就是美國的金融機構把貸款貸給了不符合信貸標準的人，加上監(jiān)管部門對次級貸款金融衍生產品風險管理的放任自流，才造成了今天的局面。
以上就是我兩年的工作成長歷程總結。回顧過去，對內勤工作了解體驗逐步深入，對信貸工作朦朧認識，這就是此時此刻我的狀態(tài)，認識自我是不斷提高的前提。展望未來，信貸是信用社創(chuàng)造利潤實現發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，有意識地多接觸多學習這個領域里的人和事將是我下一步要走的路。
員工工作個人學習總結篇十
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。
這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。
在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。
在對**肅然起敬的同時，也為我有機會成為**的一份子而自豪。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。
對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。
通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。
公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。
公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。
現在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的.保障。
在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。
這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;
(2)負責工傷保險工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。
在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。
隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。
在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。
領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。
好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。
成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。
第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
今年以來，在局領導的大力支持、幫助下，根據年初制定的工作目標任務，本人嚴格按照股室崗位職責分工，對駐企安監(jiān)員管理股年度工作計劃進行了全面銷號落實，較好的完成了全年下達的各項工作任務。
現就一年來的個人主要學習、工作情況作如下匯報：
一、加強學習、努力提高自身業(yè)務素質
人生在世，要安身立命，唯有學習最重要，我牢固樹立“終身學習”的觀點，把學習作為提高自身業(yè)務素質的頭等大事來抓，期間，對局里下發(fā)的各種重要會議講話文件等相關文件，認真做好學習筆記，同時利用空余時間加強如法律、法規(guī)、《安全生產法》等一系列有關安全生產方面的理論知識業(yè)務學習。
積極參加局里組織的各項業(yè)務培訓工作，真正做到學習有筆記、學后有體會，以此來不斷提高自身業(yè)務素質。
二、盡職盡責、圓滿完成各項工作任務
(一)、根據股室分設，年初及時制定出臺了駐企安監(jiān)員各項管理制度，考核辦法，建立健全了駐企安監(jiān)員管理資料檔案等工作。
(二)、二月初陪同市、局領導對我縣通洲集團、黃土坡公司、康偉公司、馬軍峪公司等企業(yè)進行了創(chuàng)本驗收工作。
(三)、對駐企安監(jiān)員進行了xx年度考核兌現工作。
(四)、進入森林火險期，四月份對所包鄉(xiāng)(鎮(zhèn))郭道、前、后興稍村進行春季護林防火蹲守督查工作(為期40多天)。
(五)、根據工作計劃安排，6月份聘請市職業(yè)技術學院講師在培訓中心組織開展了駐企安監(jiān)員一期安全業(yè)務知識培訓工作。
(六)、按照安全生產專項整治工作方案具體實施步驟，分階段收集整理、上報各類信息。
為領導決策提供了有力依據。
(七)、8--9月份配合質監(jiān)局對我縣相關單位企業(yè)進行了特種設備聯合大檢查工作。
(八)、對所包企業(yè)按規(guī)定要求組織開展安全督查。
(九)、11月中旬陪同創(chuàng)本辦到企業(yè)進行督查。
(十)、根據工作安排，11月下旬會同煤炭局對我縣煤炭企業(yè)兩個主體責任落實情況進行安全檢查。
(十一)、按季度定期組織召開駐企安監(jiān)員業(yè)務知識考試、安全會議等工作。
(十二)、一年來，對駐企安監(jiān)員日常下鄉(xiāng)檢查80余次，突查25次，查處各類問題隱患30余次，累計處罰安監(jiān)員2760余元。
(十三)、積極完成領導交辦的各項臨時任務。
三、自律為本、牢固樹立良好形象
刻保持清醒頭腦，做到不以權牟私，嚴格按照局里規(guī)定的職業(yè)道德、文明行為規(guī)范準則辦事，一年來下鄉(xiāng)辦事從沒有發(fā)生過“吃、拿、卡、要”事件。
四、學習工作中的體會
通過一年來努力學習工作，使我深刻體會到;
一是要有廣博的知識，平時在看文稿、報刊等方面把好的段落、精彩的句子及時記錄儲存，吸收好的點子為我所用，同時不斷強化擴大自己業(yè)務理論知識，提高自身素質。
二是與周圍同事融洽相處，團結協作、待人友善，樂于助人，與其他股室成員溝通交流，了解工作情況，以便在適當時期協調配合其他工作。
三是嚴于律己，每天堅持按時上下班，不遲到早退，積極主動完成領導交辦的各項任務。
五、存在不足與差距
雖然在工作中一年來取得了一定進步，但離領導要求還差甚遠，自身的能力素質還不能完全適應各項工作，一是工作經驗不足，個人能力有限，尤其是遇到突發(fā)事件的時候，應對處置能力不及時。
還需今后繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁。
二是工作有急躁情緒，有時急于求成，導致工作不夠積極主動，遇到困難比較情緒化，缺乏直面困難的勇氣和樂觀的精神。
六、下一步工作打算
努力做好自己的本職工作，認真做好每一件小事，從現在開始，
要自我加壓，虛心向領導同事請教，積極主動完成好每一項工作，為領導交一份滿意的答卷。
員工工作個人學習總結篇十一
20xx年彈指間已過?？偨Y我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將一年以來個人工作總結報告如下：
一、主要工作情況。
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“xxxx”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃，加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
來到公司是我的機遇，讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方，在這段工作時間里，我得到了公司大伙的幫助，順利完成工作任務，在工作中收獲良多有必要做個總結。
一、在工作中遇到的困難。
在工作中每一個人都會遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài)，面對公司的工作，環(huán)境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那么的陌生，那么的讓人一時不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應，不知一次的沮喪過，滴落過，對自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷，經過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作。
工作不是一個人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團推工作，在公司了企業(yè)中，我們永遠都是一個團隊，很多的工作都需要團隊共同完成，共同去努力，一個人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個團隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團隊的力量是非常強大的，我在工作的時候，會積極配合好團隊工作，一團隊為榮，讓自己融入到團隊中去，和團隊共同努力，去完成目標，注重團隊的榮譽，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴，通過團隊工作讓工作變得更輕松，更簡單。
三、加強自身的建設。
自身強才是關鍵，不然無論是在團隊中還是在企業(yè)中，自身不夠強永遠都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓，認真學習培訓期間的知識，努力做到學好用好，不斷的把所學的知識用到工作中去，通過工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學習，遇到問題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閑的時候指點自己，通過不斷的積累不斷的查漏補全，不斷的進步，讓自己在工作總補足自己的不會做，讓自己能夠獨立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。
四、做好本職工作。
在工作時認真，把工作做細做精，通過不斷的去工作去總結，把自己在工作的問題，解決，工作時堅守本心，不為外物所動，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建耍滑，不偷懶，認真對待，努力做好，在工作的時候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應做的，報把本職工作做好，工作做完工作經常檢查，以防工作的過程中出現漏洞或者失誤，保證自己工作的質和量。
在工作中我始終保持這虛心好學，努力工作不讓自己工作出現問題，在今后的工作里，我還會一直按當前的工作方式工作。
員工工作個人學習總結篇十二
對于車間的這份事業(yè)來說，我一直是很重視的，我的學歷不是很高，能夠來到我們車間已經是我的莫大榮幸了，況且這一年又一年的時間里，車間領導和同事們對我一直有很大的幫助。我這個人比較的膽小，有幾次可以晉升的機會，我由于自己膽小而不敢去嘗試，領導和同事們都有鼓勵過我，大家鼓舞著我，讓我感受到了一股非常強大的力量。但最后還是由于自己的不自信，把這個機會讓給了其他的同事。其實這件事情想想，也會有一些后悔，但是以后的時間還很長，我也還有更多證明自己的機會。有能力的人終究會被發(fā)現，而不斷努力也是我一路上的助推之器。我會更加堅定前方的道路，一直往前走，向著那個終極目標，繼續(xù)努力。
雖然車間的這份工作很普通，但久而久之，我也會覺得有一點點枯燥。我相信每一份工作都會有這樣的一個低谷期，我們會覺得乏味，也會覺得沒有太大的意義。但是當我們堅持下去之后，我們就會發(fā)現，這不就是我們每個人的生活嗎？工作給予了我們規(guī)律的生活，也為我們的生活填充了一些美好。它給予我們物質基礎，也同時賜予了我們一個團隊，一個集體。我們跟隨著這個集體一同前進，不管歲月如此蹉跎，但是最終我們還會抵達一個又一個站，我們也會在生活之外找到最閃耀的東西。所以這份事業(yè)對于我來說，無疑是我們生命之中的花火，給我光明，也給我溫暖。往后的歲月，我會擺正自己的心態(tài)，繼續(xù)往前，用更好的工作態(tài)度來面對以后的工作生活。也希望自己能夠在未來的規(guī)劃之中，找到一條更加正確的道路，在以后的日子里逐步成長，實現自我的價值。
員工工作個人學習總結篇十三
經過幾年的時間，我在工作中也是能熟練的去做，工作的效率也是特別的高，平時的工作也是沒有什么難得到我的。所以在這一年的工作也是比較的順利，沒有遇到什么的問題，同時我也是抽出一些時間去向同事請教，幫忙做一些我之前沒做過的工作，通過這種方式來學習，我明白想要在公司更進一步，那么不能只會做自己的工作，至少部門的工作我是一定要去熟悉的，在這些嘗試中，我也是感觸很深，每一份工作都不是那么容易的去做到，同時想要提升自己，真的需要花費很大的精力，但是我也是知道，這些提升是很有必要的，也是能讓我以后有機會做到更高的職位。
除了部門工作的一個了解和接觸，我也是努力的去學習管理的知識，之前的幾年，一直鉆研業(yè)務方面，讓我的業(yè)務能力在部門也是名列前茅的，但是我也是明白光靠業(yè)務是不行的，其余的方面也是需要學習，特別是管理，一個部門想要做好，不但是需要大家的業(yè)務水平提高，同時也是需要大家齊心協力的去做，那么作為部門的負責人，就是必須要把這每一個人都管理好，在學習管理的過程中，我也是知道，想要做好，其實并沒有那么的容易，也是需要我多去思考，多去和同事相處，我知道目前來說，這一年我學到的并不多，但我相信經過我的努力，以后有機會，我一定是可以去把握住的。
經過一年的時間，我也是找到了一些自己的不足，之前只顧著做業(yè)務，所以其實也是沒有發(fā)現，但是這一年除了做好業(yè)務，我也是花時間好好的思考自身，想要提高自己，讓我更加明白，我要提高的地方也是很多，不過經過一年的努力，我也是進步很大，我想在來年的工作中我也是能做得更加好。
員工工作個人學習總結篇十四
員工參加相關的培訓學習，對于工作質量的提升有著重要的影響作用。下面是小編想跟大家分享的員工個人培訓學習總結范本，歡迎大家瀏覽。
自參加首都職工素質教育培訓后，我作為一名公司的工會干部，對所學的知識有了全面的認識和體會。在這里我首先要感謝區(qū)工會為我們創(chuàng)造了難得的學習機會，感謝尊敬的老師在學習期間對我的精心教導。整個學習的過程是艱苦的，因為我們要克服工作上、生活上的壓力來不斷地補充知識上的欠缺。
但回過頭來看看，自己在掌握專業(yè)知識無論是理論水平還是工作水平上都有很大的提高，特別是法律基礎知識方面，更是值得我欣慰的。回顧整個學習的過程，總體都是在理論知識與案例相結合的教學方式下進行的，這使得我對老師教授的知識都能比較輕松的理解，印象也比較深刻?？偨Y學習期間的'所得，我認為法律收獲最多。具體如下：
因為我國法律是工人階級領導的廣大人民共同意志和利益的反映，需人們自覺遵守和維護。在企業(yè)職工當中普及法律常識，是提高國民法律素質的重要內容，是實踐依法治國基本方略的基礎性工作。建設社會主義法治國家就要逐步實現提高公民的法律意識，如：企業(yè)職工應知法、懂法、守法、護法。
我認為作為一名工會干部，只有具備一定的法律知識才能正確的為職工解決困難，維護他們的合法權益。我通過學習理論知識，自己提高許多。利用所學知識，結合實際，我們公司組織了法律知識的學習，共有130人參加(注：公司共有150人)內容包括：憲法、民法、勞動法等。使廣大職工學習到法律知識的同時，也維護企業(yè)和職工的合法權益。這次活動收獲很大，公司領導班子決定公司每季度組織一次學習法律知識活動，形成公司全員學習、團隊學習和工作學習的氛圍與機制。
自己所從事的工作與企業(yè)職工的利益都是息息相關的。作為一名工會干部，處理的大多數都是企業(yè)與職工群眾之間利益發(fā)生沖突的問題。如果處理不好、不及時就很容易引發(fā)各式各樣的問題，尤其是隨著法律知識的普及，職工群眾的維權意識也在不斷的增強，這就對高素質的工會工作能力的要求也不斷增強。為此，通過學習自己能夠把工作過程中遇到的難點、熱點問題及時上報黨組織以求得到組織上的幫助?？傊プC會把矛盾化小，直至解決掉。另外，自己把這次所學習到的理論知識及時的向全體職工宣講，以此來增強全體職工的法律意識。
特別是牽扯職工切身利益方面的有關法律知識，比如：基本權利方面的有：如何簽訂勞動合同，讓他們知道符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的情況下簽訂的勞動合同是保護勞動者合法權益的主要依據。同時為他們宣傳簽訂勞動合同時應注意的事項。如：勞動合同期限、具體工作內容、勞動保護、報酬等等。同時讓全體職工清楚，企業(yè)給全體職工上的五險一金是怎么一回事，比例是多少，如何交納及基本養(yǎng)老保險與商業(yè)保險的區(qū)別，如何使用基本醫(yī)療保險來保護自己的身心健康。另外在勞動合同存系期間，職工在勞動崗位上發(fā)生工傷后，能及時申請工傷認定。同時提醒他們在維護自身的合法權益時，一定不能超過我國法律規(guī)定的時限。通過宣傳，廣大職工普遍講：“以前不清楚的事情現在清楚了”，他們都說，今后一定要依法工作，依法辦事，為企業(yè)今后更好、更健康的向前發(fā)展貢獻出自己應有的力量。
此次的首都職工素質教育，雖然時間不長，但是給自己補充的能量是巨大的。使自己能夠知道，怎樣同職工群眾打成一片，如何同他們進行溝通，及時了解全體職工的心里狀態(tài)，解決職工群眾的問題時應從哪方面入手。同時，也增強了利用掌握的法律知識來全面、系統(tǒng)的維護職工群眾的合法權益的決心和信心。
總之，通過這次全面系統(tǒng)的學習，讓我在綜合知識上有了較全面的提高與了解，吸取了許多有用的知識。對平時工作當中所用到的法律知識有了更加深刻的認識。指引我走出了許多原來理解上的誤區(qū)。因此，在今后的工作當中，自己會以所學到的法律知識為標尺，積極努力的維護好職工群眾的合法權益，真正的做到為職工群眾辦好事、辦實事，為我單位今后更好的向前發(fā)展做出自己應有貢獻。
員工工作個人學習總結篇十五
轉眼間已進入**分公司工作x年多時間，本人于xx年加入省建一公司**分公司工作，從事內業(yè)、技術工作內業(yè)技術員等職務?，F任xxxxxxxx項目部內業(yè)技術員。
一、思想總結。
自參加工作以來，我本著勤奮、誠懇的原則，做好本職工作，同時在思想上嚴格要求自我，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，進取服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護團體榮譽，思想上要求提高，進取響應公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作進取努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷提高自我的業(yè)務素質和技術管理水平。
在內業(yè)資料的管理中，我嚴格按《建筑工程施工質量驗收規(guī)范實施指南》及國家相關管理規(guī)范執(zhí)行，及時分階段的對項目竣工資料和經濟結算資料進行整理存檔，保證了各項資料的及時性、完整性、準確性，理解公司及質檢站的各項檢查中，均得到了好評。在我任職內業(yè)技術員的xxxx工程得到了國家建設部、省建設廳的好評，并獲得了：四川省標化工地以及省結構優(yōu)質工程等榮譽。知識在于積累，經驗在于總結。我注重以工作任務為牽引，不斷掌握方法積累經驗，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快的完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在現場職責負責人的指導下，不斷提高，逐漸找到了切入點，把握了工作的基本層次，一步步拓寬的了自我的專業(yè)知識。
3
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時，也為我有機會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的努力，各方面均取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下匯報。
一、經過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了必須的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了，異常是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。經過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念十分認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。此刻**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自我素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作本事得到了必須的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。經過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達本事、流暢的文字寫作本事、較強的組織領導本事、靈活的處理問題本事、有效的對外聯系本事、大型活動的策劃及籌備本事。在原先的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，此刻親手做，發(fā)現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改善方面。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有構成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也期望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自我的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，經過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自我的力量。
五、幾點提議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個十分關鍵的時期，這一時期應當從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，異常是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，異常是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
員工工作個人學習總結篇十六
員工參加相關的學習培訓，有利于提升員工們的工作能力，使員工們學會不斷地自我增值。員工個人學習培訓總結是小編為大家整理的，在這里跟大家分享一下。
近日，我有幸參加了銀行市分行組織的赴香港銀行學會學習“銀行產品及優(yōu)質服務”培訓班的短期培訓學習。在香港銀行學會比較系統(tǒng)的學習了《公司對公業(yè)務產品創(chuàng)新》、《銀行客戶服務體系與服務文化建立》、《香港銀行體制及監(jiān)管概況》等課程。通過學習，使自己對香港金融業(yè)的概況和發(fā)展趨勢、香港銀行業(yè)對公業(yè)務產品創(chuàng)新、銀行客戶服務體系與服務文化建立、銀行體制及監(jiān)管等方面的內容有了一些初步的了解，收獲了一些粗淺認識。
香港是全球最大的金融中心之一，名副其實的國際金融中心，在那里設立的銀行機構數目排在全球前列。其中有68家銀行為全球100家大型銀行設立的分支機構。香港銀行業(yè)實行存款機構三級制，分別為持牌銀行、有限制牌照銀行和接受存款公司，全部統(tǒng)稱為認可機構。截至12月，香港有145家持牌銀行、27家有限制牌照銀行和28家接受存款公司。這200家認可機構合共經營1387家本地分行，組成了龐大的服務網絡。據不完全統(tǒng)計，截至12月，各家銀行及接受存款公司所持有的海外資產總值高達22990億美元。
混業(yè)經營是香港銀行業(yè)經營的一大特點。香港是名副其實的自由港，金融市場成熟發(fā)達，混業(yè)經營理念日漸普遍。同時，銀行存貸款利率完全自由化，銀行便可利用利率的杠桿作用組織更多的資金投放到其他投資領域。加之，中間業(yè)務又具有風險小回報率高的特點。因此，香港銀行均十分重視中間業(yè)務的開展，除通過傳統(tǒng)的貸款業(yè)務獲取收益外，還通過購買股票、債券、基金或保險等中間業(yè)務方式獲取十分可觀的收益。以中銀(香港)銀行業(yè)務收入結構為例，據相關資料統(tǒng)計:截止12月末中銀(香港)銀行實現總營業(yè)收入82.11億港元。其中凈利息收入59.49億港元，凈服務費收入20.32億港元，凈交易性收入1.86億港元，其他營業(yè)收入0.44億港元。中間業(yè)務收入占全部收入的27.5%。中間業(yè)務收入占全部收入的比例之大，充分彰顯了香港金融業(yè)混業(yè)經營的特點。
香港銀行業(yè)具有豐富的金融產品和較強的產品創(chuàng)新能力。香港實行的是完全意義上的市場經濟，金融業(yè)之間的競爭異常激烈。加之，香港金融市場與國際金融市場聯系緊密，銀行業(yè)間新產品的傳導速度十分迅速。因此，銀行業(yè)必須具備較強的產品創(chuàng)新能力，才能滿足不同客戶群對不同金融產品的需要。只有通過產品多元化，為客戶提供全方位的服務，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。香港銀行業(yè)目前的金融產品大致有:
(一)工商信貸服務方面的金融產品有:項目及銀團貸款、機器及設備貸款、工商物業(yè)按揭貸款、中小企業(yè)貸款保證計劃、特色信貸保證計劃、分期貸款、循環(huán)貸款等產品。
(二)貿易融資及服務方面的金融產品有:開立信用證、開立背對背信用證、進口托收單據處理、進口融資、信用證通知、信用證轉讓、出口融資等產品。
(三)戶口及現金管理服務方面的金融產品有:一般賬戶服務、現金及支票收款服務、發(fā)工資及自動轉賬服務、繳付賬單服務、匯款服務、卡業(yè)務產品(商務卡、采購卡、八達通、信用卡等)、網上理財、環(huán)球電子財資服務等產品。
(四)商業(yè)保險服務方面的金融產品有:業(yè)務保障、商業(yè)財產保險、貿易保障、員工保障、壽險保障、個案分享等金融產品。
(五)雇員服務方面的金融產品有:強積金計劃、團體人壽保險計劃、團體門診醫(yī)療計劃、自動轉賬支薪服務等金融產品。
(六)投資服務方面的金融產品有:債券投資、外匯投資、證券投資、基金投資、貴金屬/商品投資、結構性產品投資等金融產品。
(七)為大企業(yè)而設的專項服務方面的金融產品有:財務顧問及咨詢服務、債務性服務、證券性服務、衍生工具業(yè)務等金融產品。
香港銀行業(yè)的金融產品真可謂品種繁多，琳瑯滿目。這充分反映了香港銀行業(yè)為滿足客戶需求，善于開發(fā)創(chuàng)新金融產品的能力。
建立以顧客為中心的服務文化，是香港銀行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地的一大法寶。香港銀行業(yè)非常重視客戶的滿意度，真正把“顧客是上帝”的服務理念融入到了全體銀行員工的血液中。實現了以服務老板為中心的舊式服務文化向以顧客為中心的新式服務文化的根本轉變。在實際工作中，將員工的大部分特長和精力集中投向為顧客服務，創(chuàng)新產品，端正服務態(tài)度，提高工作效率上。教育員工樹立“服務老板最有益的方法就是拿出最好的態(tài)度服務顧客”的觀念。倡導“萬事以客為先;顧客滿意就有生意;你解決顧客的困難，顧客就會解決你的困難”的價值觀。在此基礎上長期堅持建立以顧客為中心的服務文化。
以香港恒生銀行為例:恒生銀行的經營方針是長期堅定不移地以推行優(yōu)良服務態(tài)度為重點的服務文化。它建立以顧客為中心的服務文化經歷了三個階段:第一階段為提出建立服務文化階段。步驟有:喚起中層以上人員的重視;喚起第一線員工的重視;編寫品德修養(yǎng)的書籍，供員工閱讀，增強員工的歸屬感。第二階段為推行階段。步驟有:不定期巡查;重視客戶的`投訴;每天早上利用廣播教育員工;拍制培訓電影;老板經常親自巡查各支行;老板親自批閱有關改善服務的建議和對表現欠佳的行為做出處理批示。第三階段為延伸及鞏固階段。恒生銀行以此三個階段打造以顧客為中心的服務文化，并持之以恒的一直堅持至今。由于創(chuàng)造了屬于自己的特色服務文化，恒生銀行在顧客的心目中保持了友善親切的形象，進而贏得了顧客的青睞，業(yè)務發(fā)展如日中天，在與同行業(yè)的激烈競爭中始終處于不敗之地。
通過這次赴香港學習培訓，開闊了視野，激活了思維。雖然我們面臨的環(huán)境與香港不同，但是，香港銀行業(yè)先進的經營理念和運行機制卻實在值得我們借鑒。經過這次學習培訓，使我對農發(fā)行今后的發(fā)展戰(zhàn)略和經營理念有了一些不成熟的思考:
(一)農發(fā)行應堅持“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略不動搖。按照國務院第57次會議精神，農發(fā)行總行制定了“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略。通過這幾年的實踐，基本實現了“固體強翼”的目標。即傳統(tǒng)業(yè)務得到鞏固(固體)，較好地解決了糧食收購不給農民打白條的問題，有效的遏制了收購資金被大面積擠占挪用的局面，保證了國家糧食安全。商業(yè)性業(yè)務和中間業(yè)務也得到了長足的發(fā)展(強翼)，尤其是商業(yè)性貸款業(yè)務突飛猛進，實現了又好又快的發(fā)展。然而，兩翼中的中間業(yè)務發(fā)展卻不盡人意。
以石柱支行為例:石柱支行實現中間業(yè)務收入130955元，僅占總收入1878萬元的0.69%，出現了一強一弱的局面。究其原因:一是員工對發(fā)展中間業(yè)務認識模糊;二是上級行制定考核辦法時對中間業(yè)務的考核權數太小，客觀上造成了基層行不重視中間業(yè)務的發(fā)展;三是中間業(yè)務的產品品種不多，致使發(fā)展的空間不大。從以上分析不難看出，農發(fā)行要實現“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略，必須在抓好傳統(tǒng)業(yè)務和商業(yè)性業(yè)務的同時狠抓中間業(yè)務的發(fā)展，提高中間業(yè)務收入占業(yè)務總收入的比重，只有這樣才能真正實現“固體強翼”的目標。要教育全體員工強化對發(fā)展中間業(yè)務的認識，制定科學的考核辦法推動中間業(yè)務的發(fā)展，盡可能多的開發(fā)中間業(yè)務產品品種，拓寬發(fā)展空間?！耙惑w兩翼”與“混業(yè)經營”有異曲同工之妙，“混業(yè)經營”是當今國際銀行業(yè)發(fā)展的趨勢，農發(fā)行總行制定的“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略完全順應了這一發(fā)展趨勢，我們必須始終如一地堅持下去不能動搖。
(二)農發(fā)行應增強自主創(chuàng)新能力，為“三農”提供豐富的金融
產品。創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的不竭動力，一個企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，將在激烈的競爭中被淘汰。農發(fā)行作為國家政策性銀行，其業(yè)務范圍受到國務院的嚴格界定，其創(chuàng)新能力受到了一定程度的制約，客觀上造成了創(chuàng)新能力不強，金融產品品種單一的局面，一定程度上制約了農發(fā)行的發(fā)展。但是，政策性銀行也是銀行，必須按照銀行的一般規(guī)律辦事。如果沒有自主創(chuàng)新能力，沒有豐富的金融產品供顧客選擇，必將成為激烈競爭的犧牲品。怎樣才能把農業(yè)發(fā)展銀行建成建設新農村的銀行，充分發(fā)揮其在農村金融中的骨干和支柱作用呢?提高自主創(chuàng)新能力，豐富金融產品，將是實現農發(fā)行在農村金融中的骨干和支柱作用的一個非常重要的途徑。我們要悉心研究如何做好“三農”這篇大文章，在廣闊的天地里去開發(fā)創(chuàng)新更多適合“三農”需要的金融產品，真正使農發(fā)行成為名副其實的建設新農村的銀行。
(三)農發(fā)行應打造以顧客為中心的服務文化。農發(fā)行成立的時間不長，加之受行政色彩的影響，其經營理念，服務手段，員工的競爭意識較其他商業(yè)銀行相比都存在很大的差距。我們拿什么優(yōu)勢去與同行業(yè)競爭?唯有以顧客為中心的服務文化是致勝的法寶。打造以顧客為中心的服務文化，核心是顧客，貴在持之以恒，本人以為應從以下四個方面建立以顧客為中心的服務文化:
1、強化全體員工對農發(fā)行?至誠服務，有效發(fā)展，以人為本，構建和諧?的核心理念的認識，使每個員工對核心理念熟記于心，用這一核心理念來增強員工的歸屬感。
2、教育員工牢固樹立“顧客是上帝”、“顧客是我們的衣食父母”的服務理念，將這種服務理念融化到每個員工的血液里。
3、加大科技投入力度，實施科技支撐策略，開發(fā)先進的服務手段，提高柜面服務質量。
4、減少行政色彩，根除“官本位”的思想痼疾，按照辦銀行的規(guī)律辦行，把農發(fā)行辦成真正的現代農業(yè)政策性銀行。
員工工作個人學習總結篇十七
認真學習業(yè)務知識以便于更好地完成客服工作，由于我擔任的是客服崗位從而明白做好工作的重要性，畢竟我在與客戶溝通的過程中也代表著企業(yè)的形象，若是對業(yè)務知識不夠精通則難以獲得客戶的認可，因此我在這一年里認真落實領導安排的每項任務，對于工作技巧與業(yè)務知識的學習能夠嚴格落實下去，而且我在進行溝通的時候也會做好對客戶的引導，即圍繞著客戶感興趣的話題來向對方推銷需要辦理的業(yè)務，用心發(fā)掘對方的需求從而在客服工作中獲得客戶的認可，不要緊僅僅滿足于處理投訴以及受理意見等工作，對于業(yè)務的推銷同樣要引起重視并將其做好才行。
積極處理好客戶投訴并做好相應的跟進工作，當客戶對本公司業(yè)務或產品感到不滿之時則會進行投訴，而我則需要受理并在下班前將這部分信息反饋給部門領導，為了安撫好客戶的情緒導致每次投訴都會記錄下來，這樣的話我也能顧安排時間進行催促，通過與其他部門之間的溝通來使得問題盡快得到解決，而且對于問題的處理進度也會及時反饋給客戶，這樣的話客戶也能夠明白問題正在處理之中，讓客戶明白客服人員對他們十分重視則能夠取得不錯的效果，而我在完成這方面的工作以后還需要認真寫好日志才行。
促進部門的整體建設從而履行好客服人員的職責，我明白客服人員相當于公司與客戶之間溝通的橋梁，若是履行不好職責的話則會讓客戶對我們公司產生不少誤解，因此我很重視工作的完成并學習了不少業(yè)務知識，而且我也會向同事請教從而意識到自身存在的不足，現階段對自己嚴格些也能夠避免今后的工作中留下遺憾，有著較高的要求才能夠通過工作的完成來提升自身的能力，我在完成客服工作的時候也始終謹記著這點。
雖然這一年工作已經完成卻不能因此掉以輕心，因為未知的挑戰(zhàn)還在今后的工作旅程中等待著自己，我會好好調整好自身的狀態(tài)并迎接下一年度的工作，期待屆時的自己能夠在工作中有著不錯的表現。