在寫總結(jié)時,我們可以對自己的表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評價和分析,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)的措施??偨Y(jié)應(yīng)該簡明扼要,避免冗長和啰嗦。如果你正在寫總結(jié),以下是一些優(yōu)秀范文可以給你提供一些建議和思路。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇一
五年來,我們用心加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),用社會主義先進(jìn)文化教育、引導(dǎo)、凝聚廣大員工,激勵每一個員工養(yǎng)成良好思想情操和職業(yè)道德,做到愛崗敬業(yè),刻苦勤奮工作,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和完美明天而努力奮斗!
根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,圍繞公司“誠信、創(chuàng)造、健康”核心價值觀,我們成立了廠企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面開展公司文化架構(gòu)體系的宣傳推廣工作,制定實(shí)施宣貫的具體措施,確定了八項(xiàng)管理資料,九個重點(diǎn)管理項(xiàng)目,以實(shí)現(xiàn)“管理強(qiáng)企”目標(biāo)。同時,我們以企業(yè)文化團(tuán)結(jié)員工、凝聚員工、激勵員工,為企業(yè)的發(fā)展帶給不竭的發(fā)展動力。透過文化建設(shè),提升了廣大員工的思想和素質(zhì),凝聚了企業(yè)的力量,充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)知識、建設(shè)企業(yè)的熱情,推動了企業(yè)各項(xiàng)工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
二、建設(shè)企業(yè)家園文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
我們始終把建設(shè)家園文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要資料,舉辦了“慶祝行業(yè)成立三十周年暨家園文化節(jié)演講會”,10名同志分別以行業(yè)成立三十周年、家園文化故事為主線進(jìn)行了生動的講演;舉辦了“我與企業(yè)一同成長”有獎?wù)魑幕顒?,共收?7篇作品。在慶祝行業(yè)成立30周年暨首屆家園文化節(jié)中,我們用心參加公司組織的各項(xiàng)活動,在公司開展的廠歌創(chuàng)作中,我廠推薦了13篇作品,有六篇獲獎,我們對獲獎作品進(jìn)行譜曲,組織演唱。我們組織員工幸福指數(shù)調(diào)查問卷和知識問答,使員工能夠正確認(rèn)識幸福,用心去創(chuàng)造幸福。我們舉行特色班組文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會,參加公司組織的盧敏班組現(xiàn)場交流,在青島舉辦的學(xué)習(xí)活動中,我廠有四個班組做了經(jīng)驗(yàn)介紹,獲得了與會人員的充分肯定。透過建設(shè)企業(yè)家園文化,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,培養(yǎng)了員工熱愛企業(yè)的樸素思想感情,使每個員工真正把企業(yè)當(dāng)作自己的家園,自覺為企業(yè)的發(fā)展殫精竭慮、奉獻(xiàn)力量。
三、加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),持續(xù)提升企業(yè)形象。
我們加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),高度重視通訊報道工作,始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,弘揚(yáng)主旋律,積聚正能量,起到鼓舞人心、激勵斗志、宣傳教育的作用,持續(xù)提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的社會聲譽(yù),促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。五年來,我們共收集各類素材的稿件xxx篇,共發(fā)表稿件xxx篇,其中,《營口煙草》報共出版x期(xx版),其中有16個版面的專版;公司《紅遼煙草》報發(fā)表稿件圖片xxx余份。與此同時,我們還把優(yōu)秀稿件投到《中國煙草》、《東方煙草》、《紅塔時報》和《遼寧煙草》等媒體雜志,據(jù)統(tǒng)計(jì),《紅塔時報》發(fā)表文章xx篇,《東方煙草》發(fā)表文章xx篇,《遼寧煙草》發(fā)表文章xx篇,xxxx年12月份,在《營口日報》發(fā)表了2個版面的圖片、專題和新聞報道,宣傳“人民大會堂”營口地區(qū)銷量突破萬箱的好消息。在紅遼網(wǎng)站上有100多名會員經(jīng)常登錄“紅遼論壇”。
四、開展各類文化活動,著力提升員工素質(zhì)。
我們把企業(yè)文化建設(shè)貫穿于員工素質(zhì)建設(shè)中,力爭將“理念文化”變?yōu)椤皩?shí)體文化”、“行為文化”,潛移默化地提升員工素質(zhì)。五年來,我們開展了一系列文化活動,舉辦“回顧昨日,珍惜這天,展望未來,和合共贏”主題演講活動,進(jìn)一步激發(fā)員工熱愛企業(yè)的熱情;開展“日讀一小時,月讀一本書”活動,倡導(dǎo)和增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)理念;開展企業(yè)文化故事演講活動,增強(qiáng)員工的歸屬感;組織“我的十年”征文活動、參觀“回眸十年--公司成立十周年大型圖片展”、舉辦“放飛夢想”演講比賽、讀書體會交流及企業(yè)文化故事征集活動,著力提升員工素質(zhì),打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)向上的員工隊(duì)伍,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的根基。
五年來,我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),取得用心良好成效,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)了企業(yè)的全面發(fā)展。今后,我們要進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),用先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,不斷取得新成績,助推企業(yè)奔向光輝燦爛的明天。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇二
為了貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神,深化公立醫(yī)院綜合改革,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展,我院將20xx年定為“醫(yī)院文化建設(shè)年”,以文化建設(shè)為突破口,加強(qiáng)教育管理,弘揚(yáng)正氣新風(fēng),提高了干部職工素質(zhì),取得了良好的效果,促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
社區(qū)居民提供便捷、優(yōu)質(zhì)的健康咨詢和醫(yī)療服務(wù);舉辦了二十一屆青年醫(yī)務(wù)人員活動日活動,激勵青年一代奮發(fā)向上,大有作為。開設(shè)“醫(yī)院發(fā)展史”教育課堂,邀請醫(yī)院老職工講述醫(yī)院成長經(jīng)歷,教育引導(dǎo)新職工認(rèn)識醫(yī)院、熱愛醫(yī)院、建設(shè)醫(yī)院。
加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),就是要通過用先進(jìn)優(yōu)秀的文化教育職工,激勵職工,以激發(fā)職工內(nèi)心熱情和動力,調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不斷提高管理能力和服務(wù)水平。為此,我們大力宣傳先進(jìn)典型,弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。對醫(yī)院“敬業(yè)標(biāo)兵”給予獎勵,組織親情之旅,讓家人分享榮譽(yù)和快樂;重建文化長廊,宣傳醫(yī)院的辦院理念、技術(shù)水平、服務(wù)標(biāo)兵等;在醒目場所懸掛警示名言,激勵、警戒醫(yī)務(wù)人員;開展文明窗口、文明家庭、文明科室、文明個人、優(yōu)秀保潔員等評選活動。教育引導(dǎo)干部職工堅(jiān)持學(xué)習(xí),講責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、做表率,大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、敬業(yè)奉獻(xiàn)、熱忱服務(wù)、追求卓越、弘揚(yáng)正氣的優(yōu)良傳統(tǒng);推行公開承諾服務(wù),以承諾求自警,以承諾求自變,以承諾求創(chuàng)新,以承諾求協(xié)作。開展廉政文化建設(shè),升華精神文化。將醫(yī)院文化建設(shè)與黨組織建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,加強(qiáng)職工的理想信念教育、職業(yè)道德教育、質(zhì)量安全意識教育和愛院愛崗教育,引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀。
行為文化是職工在物質(zhì)文明、精神文明和醫(yī)院文化生活中的行動、作為、表現(xiàn),是在管理、教育宣傳、文娛活動等產(chǎn)生的.文化現(xiàn)象。通過開展豐富多彩的群眾性體育和文化活動,以主題活動促進(jìn)文明行為,凝聚團(tuán)隊(duì)精神。院工會組織開展長跑、籃球、拔河、歌詠、演講、有獎?wù)魑牡缺荣悾还膭铋_展車友會、攝影協(xié)會等興趣小組活動;成立院籃球隊(duì)、足球隊(duì)、羽毛球隊(duì)和門球隊(duì);舉辦舞蹈班和瑜伽班。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動,激發(fā)職工愛院、愛崗熱情,展示醫(yī)院積極向上的社會形象。職工通過這些活動平臺增強(qiáng)交流,真誠溝通,互相尊重,團(tuán)結(jié)和諧,逐步樹立和培養(yǎng)積極向上、健康文明的新風(fēng)尚。
醫(yī)院文化建設(shè),是一個嶄新課題。通過一年來的探索實(shí)踐,文化建設(shè)工作雖然取得了一些成果,但就總體而言,時間還很短,還處于起步階段,還有許多工作要做,這些都需要在深化文化建設(shè)的實(shí)踐中進(jìn)一步改善和提高。文化作為一個單位、一個組織核心競爭力中最重要的原動力,決定著單位的生存和長遠(yuǎn)發(fā)展。我們深信,在文化建設(shè)的實(shí)踐中,只要我們堅(jiān)定信念,善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,就一定能夠不斷進(jìn)步,在促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展上發(fā)揮更大的作用。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇三
中醫(yī)藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn),主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念,認(rèn)清自身價值需要、價值創(chuàng)造和價值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人,必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念,把維護(hù)患者的利益放在第一位,做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動人,通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴⒁粋€整潔的環(huán)境”的活動,為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。
(二)醫(yī)院宗旨。
醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的窗口,與人民群眾的生命健康息息相關(guān),我院充分認(rèn)識到這一點(diǎn),堅(jiān)持“誠信為本,仁德為先,人性關(guān)懷,科技興院”的宗旨,推動醫(yī)院文化建設(shè),行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平。
誠信是一個道德范疇,即待人處事真誠、講信譽(yù),言必信、行必果,本義就是要誠實(shí)、誠懇、守信、有信,反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想,急其所急,心系患者。這反映時代特征,具有前瞻性;有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。
(三)建院方針。
年來,我院堅(jiān)持“科技打造醫(yī)療,療效樹立品牌,服務(wù)善待患者,關(guān)愛鑄造人生”方針,不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量,引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備,營造??铺攸c(diǎn),打造專科優(yōu)勢,為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時,堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂,不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉,是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
(四)行為規(guī)范。
1、診療行為規(guī)范。
要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書寫;要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,避免在診治過程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。
2、言語儀表規(guī)范。
我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時,必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范,使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語,做到一要有稱呼,二要有禮貌,三要用親切的語言,大力提倡文明敬語,堅(jiān)決禁止使用禁語。
醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長褲、皮鞋,夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝,裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統(tǒng)靴上崗,夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時間要求,不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶,每周換洗一次,特殊情況下隨臟隨洗。
3、教學(xué)傳承規(guī)范。
規(guī)范教學(xué)傳承行為,有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展,也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應(yīng)為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧;學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓(xùn)、博采眾方,學(xué)貴專一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。
4、特定禮儀。
我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢充分發(fā)揮的醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,將各種行為規(guī)范通過制度固定下來,并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實(shí)可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的《員工手冊》。
同時,將《員工手冊》作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中,定期開展講座,并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性,提高培訓(xùn)效果。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理,制訂考核指標(biāo),建立獎懲辦法,落實(shí)考核結(jié)果。
我院曾多次開展此類競賽及考核,在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評選表彰活動,立標(biāo)桿,樹典型,發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動作用。
(五)環(huán)境形象。
醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化,有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征;有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢;有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一;有利于提高醫(yī)院的競爭力。
建筑外觀和庭院建設(shè)。
我院占地面積40余畝,建筑面積2萬平方米,建筑上采用全新的環(huán)保材料,獨(dú)特的建筑風(fēng)格,淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩,結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣,選用紅、黃、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。
庭院中草木茂盛鳥語花香,碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘,水中還有小魚在游動嬉戲,一派和諧景象,盡情展現(xiàn)了一排和諧文化。
內(nèi)部裝飾。
我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室,住院部的大廳、走廊、護(hù)理站,辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品,包括一些國畫、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾,營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板,弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程,同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。
還有宣傳*知識和介紹治療*的特殊方法,主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法,常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
(六)醫(yī)院標(biāo)識。
標(biāo)準(zhǔn)院名。
我院的標(biāo)準(zhǔn)院名為“xx中醫(yī)*醫(yī)院”,這是醫(yī)院標(biāo)識中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱,并由中華醫(yī)學(xué)會會長,中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長吳階平題寫,漢字使用規(guī)范,字體端莊易識別,外文字母應(yīng)規(guī)范。
醫(yī)院網(wǎng)站。
我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴(kuò)大醫(yī)院知名度,宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡潔,樣式風(fēng)格非常具有中國風(fēng),讓人感到中醫(yī)藥的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇四
20__年上半年,_____廠企業(yè)文化建設(shè)根據(jù)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的總要求,結(jié)合_____廠的實(shí)際狀況,按照年初規(guī)劃、分段實(shí)施、適度考核的原則,下發(fā)相關(guān)制度、開展相應(yīng)活動,使企業(yè)文化的各項(xiàng)理念在_____廠深入人心;同時透過企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)了_____廠的各項(xiàng)工作。
一、下發(fā)了相關(guān)制度。
上半年,為了做好企業(yè)文化的宣傳推廣工作,我廠成立了由新一屆廠領(lǐng)導(dǎo)班子和相關(guān)部門負(fù)責(zé)的企業(yè)文化考核領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員分工明確,各司其職,為企業(yè)文化的宣貫帶給組織保障。印發(fā)了《_____廠20__年企業(yè)文化考評方案》、《_____廠20__年企業(yè)文化宣傳推廣實(shí)施細(xì)則》等制度,使企業(yè)文化建設(shè)納入全廠的日常工作資料,廠部對各部門的企業(yè)文化建設(shè)按月度度進(jìn)行考核,考核結(jié)果和各部門的工資總額掛鉤,發(fā)揮薪酬的導(dǎo)向作用,提升各部門進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的用心性。
二、大力進(jìn)行了文化理念的宣傳。
工作思路等大型噴牌版,在全廠主要設(shè)備上噴涂_____的企業(yè)標(biāo)識,營造濃厚的企業(yè)文化氛圍。同時,全廠為每位員工發(fā)放企業(yè)文化學(xué)習(xí)筆記本,抽出業(yè)余時間,對員工進(jìn)行企業(yè)文化的理念培訓(xùn),確保全廠每位員工都能掌握企業(yè)文化的各項(xiàng)理念,理解每項(xiàng)理念的深刻。為了使新進(jìn)廠員工能盡快熟悉和適應(yīng)企業(yè)文化的資料,對20__年新進(jìn)廠員工的51名新員工進(jìn)行的三級培訓(xùn)中,企業(yè)文化培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要的資料來進(jìn)行,在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試,不及格的要補(bǔ)考,仍然不及格的要遣返到校園,保證新進(jìn)廠員工對公司企業(yè)文化的適應(yīng)潛力。
三、力促企業(yè)文化在_____廠的落地。
為了營造濃厚的文化氣息,使各項(xiàng)文化子理念能夠深入人心,做到落地生根,我廠創(chuàng)新文化宣教方式,采用各種形式,對企業(yè)文化進(jìn)行宣講,潛移默化中使文化理念深入人心。
(一)深入宣貫“從零開始、向零奮斗”的文化理念。
安全零理念的安全管理的法寶,_____廠采取多種形式,確保安全零理念深入人心,落實(shí)到每位員工的行動。另外,安全零理念其中一項(xiàng)要求設(shè)備運(yùn)行零缺陷,作為集團(tuán)公司的煤機(jī)生產(chǎn)企業(yè),對我廠的產(chǎn)品質(zhì)量也提出了更高的要求。將質(zhì)量和安全放在相同的高度來安排,是_____廠企業(yè)文化建設(shè)的一大特點(diǎn)?!斑@天我是安全員”、紅旗班組、安全之星等都是班組層面的安全管理活動,是安全零理念在車間、班組層面進(jìn)行宣貫的載體和具體體現(xiàn)。這些辦法的目的只有一個,透過這些活動,對工作優(yōu)秀的職工進(jìn)行獎勵,不斷提高廣大員工參與安全管理的熱情,從而到達(dá)安全工作的全員參與,讓“三違”等無處遁形。如支架車間的紅旗班組評選,每月將工作優(yōu)秀的班組評為紅旗班組,在車間的紅旗班組牌版上進(jìn)行公布,透過這種形式激發(fā)了班組之間強(qiáng)烈的競爭意識,因?yàn)樵u選包括安全和質(zhì)量兩個方面,全車間的安全和質(zhì)量管理水平得到了較大水平的提升。如在質(zhì)量方面,支架車間的支架修理由原先聯(lián)合驗(yàn)收時每批15-20個問題降到3-5個問題,個性支架車間的吳鳳亮組在最近的一次驗(yàn)收中,居然未發(fā)現(xiàn)問題,受到了公司租賃站的表揚(yáng),該班組由全車間的后進(jìn)班組變?yōu)橄冗M(jìn)班組,支架車間的質(zhì)量管理也有全廠的老大難變?yōu)橄冗M(jìn)車間?!斑@天我是安全員活動”是在我廠鉚焊車間,讓職工站在安全管理的角度去看安全管理。因?yàn)殚L期高強(qiáng)度的抓安全,職工會產(chǎn)生抵觸情緒,然他們站在管理的角度去思考問題,一是能夠提高他們的安全意識和安全知識,更重要的是變換他們的視角來看問題,以求得他們對安全管理的認(rèn)可。透過這種形式,我廠的“三違”現(xiàn)象得到了大幅度的遏制,勞保用品穿戴等表象的違章作業(yè)基本杜絕。
合,把天車、思索工的操作規(guī)程編成了快板書,制作成光盤,在班車和各個車間進(jìn)行播放,收到了良好的效果。
(二)大力營造“創(chuàng)新為先,三化為本”的發(fā)展氛圍。
_____廠一向?qū)?chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素來對待,產(chǎn)品由最早的錨桿等簡單礦用支護(hù)品,慢慢發(fā)展到礦車類、40t等小刮板機(jī)、650等皮帶機(jī),再到dtl1200大型皮帶機(jī)、730等大型刮板機(jī)。為了在全廠營造“創(chuàng)新為先”的發(fā)展氛圍,_____廠首先透過召開科技大會等形式,鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,盡快實(shí)現(xiàn)_____廠發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,其次加大對科技獎勵的力度,20__年上半年對各類五小成果和技術(shù)革新發(fā)放各類獎金20多萬元,不斷提高技術(shù)人員和各類員工進(jìn)行技術(shù)革新的用心性;三是在廠宣傳欄、《機(jī)廠信息》等宣傳媒介對管理和技術(shù)創(chuàng)新的成果、個人進(jìn)行大力宣傳,營造創(chuàng)新的濃厚氛圍。透過這些手段,_____廠的創(chuàng)新工作得到了蓬勃發(fā)展。20__年上半年共收購管理和技術(shù)創(chuàng)新成果達(dá)68項(xiàng),個性是為貴州制作的薄煤層刮板機(jī)、轉(zhuǎn)載機(jī)自移裝置、礦用移動式救生艙等產(chǎn)品,為_____廠帶給了源源不斷的發(fā)展動力。
四、深化了文化。
為深化對企業(yè)文化理念的挖掘,開創(chuàng)企業(yè)文化宣貫的新思路,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)文化的精神在全廠員工心中落地生根,_____廠采用多種形式,對員工進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳教育,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、感恩企業(yè),促進(jìn)了_____廠的各項(xiàng)工作。
一是為了活躍職工文化生活,弘揚(yáng)企業(yè)精神,籌備了一臺弘揚(yáng)企業(yè)文化、謳歌機(jī)廠發(fā)展的迎春聯(lián)歡晚會。整臺晚會以“擁抱安全質(zhì)量年”為主線,大力弘揚(yáng)在機(jī)廠的發(fā)展中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型,從而到達(dá)弘揚(yáng)文化、凝聚人心、促進(jìn)發(fā)展的目的,整臺晚會受到了全廠職工的熱烈歡迎,在潛移默化中提升了員工對_____廠和企業(yè)文化的認(rèn)同感。
二是為了弘揚(yáng)“自強(qiáng)不息、堅(jiān)忍不拔”的企業(yè)文化精神,舉行了_____廠的第二屆職工運(yùn)動會。_____廠日常工作繁忙,為了環(huán)節(jié)員工的疲勞情緒,發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng)不息、堅(jiān)忍不拔”的企業(yè)精神,使員工更好的做好自己的工作,_____廠在5月份舉行了_____廠第二屆職工運(yùn)動會,運(yùn)動會以我運(yùn)動、我健康、我快樂為主題,共設(shè)籃球、排球等8個大項(xiàng),飛鏢、雙杠等14個小項(xiàng)。整個運(yùn)動會全廠員工的參與熱情空前高漲,他們發(fā)揚(yáng)奮力拼搏的精神,以高昂的精神面貌完成了全部比賽。
三是為了豐富職工的業(yè)余生活,在清明、五一等節(jié)日期間,我廠開展了拔河、綁腿跑等趣味活動,杜絕公款吃喝、公款旅游等不廉行為,舒緩了全體員工的工作節(jié)奏,營造蕩濁揚(yáng)清、干凈健康的節(jié)日氣息。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇五
醫(yī)院文化建設(shè)階段工作總結(jié)要如何寫,以下由文書幫小編推薦這編醫(yī)院文化建設(shè)階段工作總結(jié)閱讀參考。
為進(jìn)一步落實(shí)市委市政府建設(shè)文化名城的有關(guān)精神和市衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我院開展了一系列文化建設(shè)活動,豐富了職工文化生活豐富了醫(yī)院文化內(nèi)涵,促進(jìn)了醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高?,F(xiàn)將我院文化建設(shè)情況總結(jié)如下:
院黨委針對我院存在的諸多困難和問題,在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,在20xx年5月20日至20xx年8月15日利用2個多月的時間開展了一次解放思想,堅(jiān)定信念、戰(zhàn)勝困難、促進(jìn)發(fā)展活動。通過開展這項(xiàng)活動,豐富了醫(yī)院的文化建設(shè),使職工的思想作風(fēng)、精神風(fēng)貌、工作效率都有明顯改善,達(dá)到了預(yù)期效果。
、動員提高了思想認(rèn)識?!白?、促、保”活動。動員大會后,全院上下積極行動,迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮,院黨委利用板報、櫥窗等形式宣傳魏院長講話精神及開展“抓、促、保”活動的重要意義,發(fā)放“xx大、黨章、全市衛(wèi)生工作會議精神”等學(xué)習(xí)材料。黨辦室向全院黨員干部發(fā)出倡議,號召全院黨員干部帶頭學(xué)習(xí),做好宣傳動員,率先垂范,做堅(jiān)定崗位、盡職盡責(zé)的模范。各支部分別采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式利用黨團(tuán)活動時間組織學(xué)習(xí)。院黨委對各支部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查,全院所有職工都參加了“抓、促、?!被顒訉W(xué)習(xí)答題,并撰寫了讀書筆記和心得體會,保證了學(xué)習(xí)效果。
抓住了醫(yī)院存在的突出問題。針對醫(yī)院在管理、醫(yī)療服務(wù)、科研教學(xué)、整章建制和醫(yī)療環(huán)境等方面存在的問題。
一是通過自己找查擺,即對照“抓、促、?!被顒佑嘘P(guān)要求和我院相關(guān)規(guī)定,逐項(xiàng)、逐條進(jìn)行查擺。
二是科室內(nèi)部人與人之間相互查,開展批評與自我批評,人與人之間坦誠相待,堅(jiān)持不護(hù)短、不留情面、不避重就輕,不給工作留死角,有矛盾有問題不回避,互相提醒,及時糾正。
三是相互幫,請兄弟科室和臨床服務(wù)科室給本科室提意見,逐條落實(shí),加以改正。
如放射科向各科室發(fā)放征求意見表,征求意見,并進(jìn)行梳理匯總分析,分清哪些是個人問題,哪些是科室問題,分別加以解決。四是向患者征求意見,定期向患者發(fā)放征求意見表,征求患者的意見和建議,查找服務(wù)中存在的問題,不斷改進(jìn)工作。
(三)解決了一些長期阻礙醫(yī)院發(fā)展的習(xí)慣認(rèn)識和作法。在“抓、促、?!被顒又?,原先醫(yī)院普遍存在的“等、靠、要” 思想正在轉(zhuǎn)變,工作主動性、積極性得到提高;斤斤計(jì)較、互相扯皮的事少了,團(tuán)結(jié)互助、齊心協(xié)力辦事多了,如:行政職能部門的`同志義務(wù)勞動,冒雨搬病區(qū)、中草藥庫搬遷和門診裝修打掃診室,體現(xiàn)了職工新的精神狀態(tài);中層干部的責(zé)任心和和使命感加強(qiáng),在工作中大膽創(chuàng)新,敢有作為的職責(zé)意識正在形成。
三是職工的精神面貌發(fā)生了變化。心往一處想,勁往一處使,積極為醫(yī)院發(fā)展建言獻(xiàn)策;四是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)了作風(fēng),行政后勤人員為一線服務(wù)意識普遍增強(qiáng),主動下科室了解情況、征求意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題,及時溝通和處理,采取有效措施,保障一線服務(wù);五是建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。明確了崗位職責(zé),形成了事事有人干,人人在干事的工作格局。
20xx年5月12日下午2時28分,在中國西部的四川省汶川縣,一場里氏8級的地震,震撼了大半個中國,在瞬間奪去了上萬人的生命,摧毀了無數(shù)家園。整個華人世界為之震驚,無數(shù)國人為死難同胞落淚。
院黨委及時向全院職工發(fā)出了倡議,呼吁全院干部職工伸出援手,奉獻(xiàn)愛心,為汶川大地震中的災(zāi)民盡獻(xiàn)微薄之力,幫助災(zāi)區(qū)同胞重建家園!此項(xiàng)活動很快得到了全院職工支持與配合,大家積極踴躍捐款,向汶川同胞奉獻(xiàn)愛心,在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況比較困難,職工不能全額發(fā)工資的情況下,全院干部職工共捐款68600元,其中,共產(chǎn)黨員交納特殊黨費(fèi)12060元,充分體現(xiàn)了“大災(zāi)有大愛”深刻文化內(nèi)涵。嚴(yán)重的自然災(zāi)害對我們是一場考驗(yàn),也是一次鍛煉。
在突如其來的地震災(zāi)害面前,我們相信,有廣大群眾的理解、支持和配合,團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,再大的災(zāi)害我們都有能力去戰(zhàn)勝,再大的困難我們都有辦法去克服,并最終取得了抗擊這場特別重大的地震災(zāi)害的最后勝利!
按市委市政府創(chuàng)建文明生態(tài)村活動要求,我院對口幫扶涿州小洛各莊村,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明生態(tài)村創(chuàng)建工作,經(jīng)過院班子認(rèn)真研究,選派得力人員組成工作小組負(fù)責(zé)涿州小洛各莊村幫扶工作,我們以xxxx重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,以改善農(nóng)村人居住環(huán)境為突破口,堅(jiān)持因村制宜的幫扶思路。我們做了以下工作:
(一)深入調(diào)研,掌握詳盡的基本村情。小組成員首先實(shí)地考察。并深入農(nóng)戶家中,詢問村民主要收入來源,了解有哪些需要解決的問題,并詳細(xì)做記錄,為幫扶工作提供了準(zhǔn)確的第一手材料。
(二)因村制宜辦實(shí)事 。為改善小洛各莊村民居住生態(tài)環(huán)境,從綠化、凈化入手,我們計(jì)劃為小洛各莊村購買樹苗木,幫助植樹,使村綠化率達(dá)到標(biāo)。以改善生存環(huán)境。
二是要建立村民文化活動室、圖書活動室,活躍和豐富村民文化生活。組織全院職工為小洛各莊村捐書,得到全院職工的積極響應(yīng)。
三是要發(fā)揮優(yōu)勢,選派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師入村為群眾進(jìn)行義診,開展衛(wèi)生科普知識講座、健康宣教活動,以提高村民的健康水平。
通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),不斷豐富廣大員工的精神文化生活。將醫(yī)院精神融匯于各項(xiàng)工作中,植根于大家頭腦中,認(rèn)同醫(yī)院的核心理念。圍繞創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”等中心工作,規(guī)范醫(yī)療行為,增強(qiáng)歸屬感、主動性和凝聚力。
總之,重視和加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院改革的深化,真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益同時提高的目標(biāo),真正提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和市場競爭力,為我市人民群眾的健康服務(wù),為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好、又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇六
醫(yī)院中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來認(rèn)識生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基矗中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求,有利于提高核心競爭力。為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展。根據(jù)各級衛(wèi)生主管部門部署和要求,結(jié)合我院工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)。
(一)指導(dǎo)思想和基本原則中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所,堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體,融合時代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時俱進(jìn),充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色;堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一;堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求,從我院實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的措施,使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征;堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。
(二)主要目標(biāo)在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn),彰顯中醫(yī)藥文化氛圍,弘揚(yáng)醫(yī)院“團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟(jì)世”精神,提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大社會影響,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一,通過中醫(yī)藥文化建設(shè),使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務(wù)。
(一)價值觀念中醫(yī)藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的'集中體現(xiàn),主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念,認(rèn)清自身價值需要、價值創(chuàng)造和價值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人,必須確立和強(qiáng)化“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念,把維護(hù)患者的利益放在第一位,做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動人,通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴⒁粋€整潔的環(huán)境”的活動,為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。
(二)醫(yī)院宗旨醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的窗口,與人民群眾的生命健康息息相關(guān),我院充分認(rèn)識到這一點(diǎn),堅(jiān)持“真誠關(guān)愛、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨,推動醫(yī)院文化建設(shè),行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平。誠信是一個道德范疇,即待人處事真誠、講信譽(yù),言必信、行必果,本義就是要誠實(shí)、誠懇、守信、有信,反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想,急其所急,心系患者。這反映時代特征,具有前瞻性;有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命。
(三)醫(yī)院方針(發(fā)展戰(zhàn)略)近年來,我院堅(jiān)持“科技興院,樹立品牌,患者之上,關(guān)愛生命”方針,不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量,引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備,營造??铺攸c(diǎn),打造??苾?yōu)勢,為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時,堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂,不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉,是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
(四)行為規(guī)范。
診療行為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)法律意識,要尊重病人的知情權(quán)隱私權(quán);在醫(yī)療活動中,要遵守衛(wèi)生管理?xiàng)l例行政法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度操作規(guī)程,以免造成患者人身損害事件;要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書寫;要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,避免在診治過程中出現(xiàn)誤診漏診等現(xiàn)象發(fā)生,在診療過程中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。
2、言語儀表規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時,必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范,使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語,做到一要有稱呼,二要有禮貌,三要用親切的語言,大力提倡文明敬語,堅(jiān)決禁止使用禁語醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長褲、皮鞋,夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝,裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統(tǒng)靴上崗,夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時間要求,不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶,每周換洗一次,特殊情況下隨臟隨洗。我院曾多次開展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核,今后這項(xiàng)工作還要繼續(xù)開展下去,要在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評選表彰活動,立標(biāo)桿,樹典型,發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動作用。
3、教學(xué)傳承規(guī)范規(guī)范教學(xué)傳承行為,有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展,也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應(yīng)為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧;學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓(xùn)、博采眾方,學(xué)貴專一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。
(五)環(huán)境形象。
醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化,有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征;有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢;有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一;有利于提高醫(yī)院的競爭力。
1、建筑外觀和庭院建設(shè)目前,我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作,建筑上將采用全新的環(huán)保材料,獨(dú)特的建筑風(fēng)格,淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩,結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣,選用紅、黃、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部裝飾方面,我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室,住院部的大廳、走廊、護(hù)理站,辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品,營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板,弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程,同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。還有宣傳中醫(yī)藥文化和介紹治療的特殊方法,主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見并多發(fā)病的方法,常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
(六)醫(yī)院標(biāo)識。
1、標(biāo)準(zhǔn)院名。這是醫(yī)院標(biāo)識中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱,漢字使用規(guī)范,字體端莊易識別,外文字母應(yīng)規(guī)范。做到整合醫(yī)院精神,規(guī)范行為文化,彰顯中醫(yī)特色。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇七
我局近期開展的全縣農(nóng)村文化建設(shè)情況調(diào)研工作,是按照縣政協(xié)彝政協(xié)辦【xx】13號文件(《關(guān)于開展xx縣農(nóng)村文化建設(shè)情況調(diào)研的通知》)精神及要求認(rèn)真組織開展的。本次調(diào)研工作我局采取以發(fā)文件收集情況、電話采集信息、并結(jié)合我局了解掌握的工作情況等方式進(jìn)行的?,F(xiàn)就調(diào)研后的工作情況作如下總結(jié):
在接縣政協(xié)《關(guān)于開展xx縣農(nóng)村文化建設(shè)情況調(diào)研的通知》后的第二天,我局就組織人員開會作研究,并按照本次調(diào)研工作的精神及時擬發(fā)了《關(guān)于填報農(nóng)村文化建設(shè)情況相關(guān)數(shù)據(jù)的通知》至各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化站,要求各站以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,如實(shí)填報《xx縣農(nóng)村文化建設(shè)情況統(tǒng)計(jì)表》,在各文化站填報的統(tǒng)計(jì)報表收訖后,我局就統(tǒng)計(jì)報表的數(shù)據(jù)又作了逐一認(rèn)真的反饋落實(shí),并對數(shù)據(jù)顯示的情況結(jié)合我局掌握了解的情況作了綜合分析研究,經(jīng)分析研究后,大體對我縣農(nóng)村文化建設(shè)的基本情況有了進(jìn)一步的了解。
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示的情況和我局掌握的情況來看,我縣農(nóng)村文化建設(shè)總體情況不太樂觀,屬文化站產(chǎn)權(quán)站舍2個,共600㎡,且建設(shè)不合要求,均建于鄉(xiāng)政府院壩內(nèi);在建5個站舍,面積1500㎡;其余8個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))均無站舍。各站共有藏書1xx余冊;工作人員共38名,其中專業(yè)技術(shù)人員19名(中級職稱人員4名);村文化室全縣共17個,房舍面積257㎡,兼職人員13名,藏書20580冊;近三年全縣鄉(xiāng)村文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入共約197.88萬元(縣級以上部門投入170.48萬元,鄉(xiāng)村自籌27.4萬元,大部分資金用于站舍建設(shè));近三年各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展文體活動約130場次,參加活動人數(shù)約25118人次(其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)65場次,參加活動13809人次;村61場次,參加活動11309人次);各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))共有籃球場199塊(學(xué)校186塊),乒乓桌208張(學(xué)校200張);電視已覆蓋2898個村民小組(覆蓋率達(dá)98%以上),覆蓋農(nóng)戶86565戶(覆蓋率為68%以上);鄉(xiāng)村文化站(室)共有電腦15臺、音響9套、攝像機(jī)3臺、照相機(jī)2臺、電視機(jī)46臺。
在農(nóng)村文化建設(shè)的調(diào)研工作中,我局除發(fā)文收集調(diào)研情況外,還以電話調(diào)研的形式逐一地對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化建設(shè)工作情況進(jìn)行全面的調(diào)研,通過電話的進(jìn)一步調(diào)研,我縣農(nóng)村文化建設(shè)的整體情況得到進(jìn)一步的落實(shí),具體情況如下:
目前有站舍的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化站為龍安鄉(xiāng)和奎香鄉(xiāng)文化站,站舍面積均為300㎡;兩河鄉(xiāng)、海子鄉(xiāng)、樹林鄉(xiāng)、鐘鳴鄉(xiāng)、小草壩鄉(xiāng)文化站業(yè)務(wù)用房在建中,預(yù)計(jì)年底竣工,面積均為300㎡;尚無工作用房的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化站為角奎鎮(zhèn)、牛街鎮(zhèn)、洛澤河鎮(zhèn)、蕎山鄉(xiāng)、龍街鄉(xiāng)、洛旺鄉(xiāng)、柳溪鄉(xiāng)、龍海鄉(xiāng)。戶外活動場地各文化站均無。
從我局本次調(diào)研收集的經(jīng)費(fèi)數(shù)據(jù)顯示來看,近三年我縣鄉(xiāng)村文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)的投入,除工作人員工資外,只有8個鄉(xiāng)投入有文化建設(shè)經(jīng)費(fèi),投入資金為197.88萬元,其中站舍建設(shè)150萬元為國家擴(kuò)大內(nèi)需而投入的,20.48萬元為上級各主管部門投入用于鄉(xiāng)村文化建設(shè)工作的。27.4萬元為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))自籌用于文體活動的開展、站舍建設(shè)等支出的。其余7各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入為零。
由于經(jīng)費(fèi)的投入較少,客觀上就制約了鄉(xiāng)村文化的建設(shè)、正常業(yè)務(wù)工作的開展和文體活動的開展,從而形成惡性循環(huán),導(dǎo)致群眾精神文化生活的匱乏以及文化站多數(shù)人員綜合素質(zhì)的偏低。
通過調(diào)研及我局所掌握的各文化站建設(shè)情況來看,由于受經(jīng)費(fèi)、站舍、場地等條件的制約,各文化站業(yè)務(wù)工作的開展處于癱瘓半癱瘓狀態(tài),除少數(shù)幾個站開通有線電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作有一定業(yè)務(wù)工作要做以外,多數(shù)站人員主要是服務(wù)于鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的中心工作。從農(nóng)村文化建設(shè)統(tǒng)計(jì)表顯示的有關(guān)業(yè)務(wù)工作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,現(xiàn)有圖書的文化站7個,總藏書量僅1xx余冊,而且能流通閱讀的圖書不多;村級有17個文化室,藏書20580余冊,但是由于管理人員是兼職,加之村一級各項(xiàng)工作也繁雜,所以造成文化室的開放不正常。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化站(室)共有電腦15臺、音響9套、攝像機(jī)3臺、照相機(jī)2臺、電視機(jī)46臺,這些少得可憐的工作設(shè)備怎能達(dá)到農(nóng)村文化建設(shè)工作的需求。
從近三年各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展文體活動統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看也不容樂觀,具體情況是鄉(xiāng)級開展了各類文體活動65次,參加活動人數(shù)13800余人次,村級開展各類文體活動61次,參加活動人數(shù)11300多人次。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得出各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級每年每鄉(xiāng)(鎮(zhèn))平均開展文體活動1.44次,村級每年每村開展文體活動僅0.15次。這些數(shù)據(jù)折射出了我縣農(nóng)村文化建設(shè)工作的十分薄弱,農(nóng)村群眾的文化生活也十分匱乏。
在送戲送電影下鄉(xiāng)方面,我縣農(nóng)村文化建設(shè)工作也顯得蒼白無力,近三年來,除縣上組織了8次送戲下鄉(xiāng)、5次送電影下鄉(xiāng)和今年市上開展的送戲下鄉(xiāng)到我縣15個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各進(jìn)行一場文藝演出外,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))組織開展的演出活動不足30場次。三年來,有9個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))組織開展送科技知識下鄉(xiāng)206次。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))共有娛樂室11個、籃球場199塊(屬學(xué)校所有186塊)、乒乓球桌208張(屬學(xué)校所有200張),這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示了我縣農(nóng)村文體活動的主要場地在學(xué)校。公益性文體活動場所的嚴(yán)重不足,也是影響和制約群眾性文體活動開展的一個重要原因之一。
我縣民族民間節(jié)日傳統(tǒng)文體活動開展得好的有牛街、洛旺的春節(jié)龍燈活動,龍安三樂、奎香松林、蕎山猴街、洛旺茶坊等地的趕花山活動,除此之外,苗族集居地的洛澤河銅廠溝、簸箕寨等地的苗族群眾在春節(jié)期間已形成了開展群眾文體活動的習(xí)俗。據(jù)調(diào)研統(tǒng)計(jì),各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))有民間文藝隊(duì)32支,隊(duì)員500余人,這些隊(duì)伍就是豐富和活躍我縣農(nóng)村群眾文體活動的主力軍。
我縣文化站的現(xiàn)狀可概括為:一人一站一間房,開展活動靠借場;工作經(jīng)費(fèi)無保障,全憑個人想辦法;人員全是“萬金油”,哪里需要哪里放;隊(duì)伍建設(shè)不穩(wěn)定,歸口部門也無法。
從調(diào)研反映出來的農(nóng)村文化建設(shè)問題來看,除農(nóng)村電視覆蓋村民小組的覆蓋率已達(dá)98%以上和農(nóng)戶電視覆蓋率達(dá)68%以上情況較好外,農(nóng)村群眾文體活動普遍開展較差,要改變當(dāng)前農(nóng)村文化建設(shè)的面貌,我局認(rèn)為在繼續(xù)加大廣播電視“村村通”工程建設(shè)的同時,更要注重文化站的建設(shè)工作,尤其是在站舍場地建設(shè)問題、經(jīng)費(fèi)投入與設(shè)備增加問題、隊(duì)伍建設(shè)與人員相對穩(wěn)定和提高素質(zhì)問題、鞏固與發(fā)展鄉(xiāng)村社團(tuán)文體組織和民間文藝隊(duì)的建設(shè)等問題上,下功夫,花力氣,加大投入,注重建設(shè),完善或改變用人管理機(jī)制,人員實(shí)行上劃歸口管理,使文化站留得住人才,逐步建設(shè)起一支文化站復(fù)合型隊(duì)伍,從而逐步改變我縣文化站目前的人員素質(zhì)偏低和工作效率不高的狀況,為鄉(xiāng)村文化站建設(shè)與鄉(xiāng)村群眾文化活動的開展創(chuàng)造有利條件,從而推進(jìn)農(nóng)村文化建設(shè)各項(xiàng)工作的開展。與此同時各級黨委、政府、業(yè)務(wù)主管部門要加大管理和指導(dǎo)力度,按照《云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》的要求進(jìn)行文化站的建設(shè),做到有章可循,形成依法建設(shè)文化站的格局,這樣才能保障文化站建設(shè)各項(xiàng)工作的落實(shí),才能推動農(nóng)村文化建設(shè)工作向縱深發(fā)展。
總之,通過這次全縣性的農(nóng)村文化建設(shè)情況的調(diào)研工作,我局也進(jìn)一步地摸清了我縣農(nóng)村文化建設(shè)的整體狀況和存在的問題與癥結(jié)所在,我局將這次調(diào)研情況作總結(jié),提供縣政協(xié)作參考進(jìn)行參政議政,為今后如何加強(qiáng)我縣農(nóng)村文化建設(shè)、發(fā)展文化事業(yè)、豐富群眾文化生活、提高群眾文化生活質(zhì)量和水平、推動全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)又快又好發(fā)展,提供一定的決策依據(jù)。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇八
疾病診斷證明書是臨床醫(yī)生出具給病人用以證明其所患疾病的具有法律效力的證明文書,常常作為病休、病退、傷殘鑒定、保險索賠等的重要依據(jù),醫(yī)院診療證明書。為進(jìn)一步加強(qiáng)我院疾病診斷證明書的.管理工作,特作如下規(guī)定:
1、每位醫(yī)生都要以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的態(tài)度,親自診察病人,認(rèn)真開具疾病診斷證明書,每項(xiàng)診斷都應(yīng)具備科學(xué)、客觀的診斷依據(jù)。
2、診斷證明書須由主治醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師簽字,由門診部或醫(yī)務(wù)科蓋章后方能生效。開具診斷書的醫(yī)師應(yīng)對所作出的診斷負(fù)法律責(zé)任。
3、病休證明的時限:原則上急診一般不超過三天,門診不超過一周,慢性病不超過一個月,特殊情況不超過三個月。
4、診斷證明書的內(nèi)容應(yīng)有病歷記載,并與門診病歷或出院小結(jié)相符。醫(yī)生不得開具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或者與執(zhí)業(yè)類別不相符的診斷證明書。
5、診斷證明書(病休證明)日期應(yīng)填寫就診當(dāng)日,且當(dāng)日蓋章有效。
6、對學(xué)術(shù)上有爭議的診斷,應(yīng)由醫(yī)院組織專家會診后,慎重開具疾病診斷證明書。
7、凡涉及司法辦案、病退、評殘、保險索賠、生育第二胎等特殊情況,須持有關(guān)部門的介紹信,方可開具疾病診斷證明書,并由醫(yī)務(wù)科審核蓋章。
北京軍區(qū)總醫(yī)院成立于19,是一所歷史悠久、設(shè)備精良、技術(shù)領(lǐng)先,集預(yù)防、保艦醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)為一體的大型三級甲等綜合醫(yī)院,證明書《醫(yī)院診療證明書》。
醫(yī)院日接診能力4000人次以上;展開床位1600余張;設(shè)有博士、博士后科研工作站;是解放軍第二軍醫(yī)大學(xué)北京臨床醫(yī)學(xué)院、第三、第四軍醫(yī)大學(xué)臨床教學(xué)醫(yī)院;是“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”、“中國紅十字基金會”、“中國青少年發(fā)展基金會”、“城市醫(yī)療保險”等定點(diǎn)醫(yī)院。12月在搜狐網(wǎng)舉辦的最受百姓信賴三甲醫(yī)院評選活動中,我院榮登榜首。、39健康網(wǎng)、新浪網(wǎng)聯(lián)合主辦的中國健康年度總評榜評選中,我院連續(xù)榮登北京最受歡迎三甲醫(yī)院榜首。
醫(yī)院擁有一大批技術(shù)實(shí)力雄厚全軍??浦行模喊ㄈ妱?chuàng)傷骨科研究所、全軍普通外科診治中心、全軍肝病治療中心、全軍計(jì)劃生育優(yōu)生優(yōu)育技術(shù)中心、全軍腫瘤內(nèi)科診治中心、全軍皮膚病診治中心、全軍藥物研究重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、全軍兒科診治中心。軍區(qū)專科中心有:軍區(qū)心肺血管疾病研究所、軍區(qū)消化內(nèi)科研究診療中心、軍區(qū)神經(jīng)內(nèi)科研究診療中心、軍區(qū)呼吸內(nèi)科研究診療中心、軍區(qū)胸外科研究診療中心、軍區(qū)診斷病理研究中心、軍區(qū)肝膽外科研究診療中心、軍區(qū)腎內(nèi)科研究診療中心、軍區(qū)糖尿病研究診療中心、軍區(qū)燒傷整形重點(diǎn)專科。
專業(yè)辦理全國各地醫(yī)院診斷證明專用章、疾病診斷證明專用章等。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇九
鄭州瑞龍醫(yī)院為二級綜合型醫(yī)院,滎陽首家慈善醫(yī)院,河南省衛(wèi)生先進(jìn)單位,醫(yī)院占地約xx0平方米,醫(yī)療用房面積11000平方米,開放床位150張,年門診量24萬人次,出院病人1.8萬余人次。
7月,滎陽慈善總會在我院掛牌慈善醫(yī)院,207月1日,建黨89周年,滎陽民政局、滎陽慈善總會、滎陽市京城路街道辦聯(lián)合在我院設(shè)立陽光志愿者醫(yī)療服務(wù)隊(duì)。慈善醫(yī)院運(yùn)行一年來,在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的有力支持下,瑞龍醫(yī)院始終恪守“發(fā)揚(yáng)人道主義精神,弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困傳統(tǒng)美德”的宗旨,認(rèn)真履行弱勢群體的醫(yī)療救助職責(zé),較好地發(fā)揮了扶貧濟(jì)困,扶殘助殘作用,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
一、認(rèn)真履行協(xié)議,做好醫(yī)療救助工作。
按照《慈善醫(yī)院醫(yī)療救助實(shí)施方案》的要求,我院設(shè)立了慈善門診、慈善藥房,在五個病區(qū)開辦慈善病房,開放慈善床位20張。加大慈善醫(yī)院救助對象、救助內(nèi)容等宣傳力度,加強(qiáng)與民政部門及街道辦、各福利院、光榮院等的信息溝通與聯(lián)系,了解救助對象健康狀況。對符合條件的救助對象,妥善協(xié)調(diào)其就診、住院等,指定院慈善工作站具體負(fù)責(zé)按慈善醫(yī)療救助條款減免醫(yī)療費(fèi)用。至2019年11月,我院接診救助對象15000余人次,其中門診14000余人次,住院160余人次,免費(fèi)治療260人次,半費(fèi)治療xx人次,累計(jì)捐贈與減免醫(yī)療費(fèi)用共計(jì)30余萬元。
二、熱心公益事業(yè),促進(jìn)全民健康水平的提高。
我們著重抓好以下幾方面的工作。一是普及疾病防控知識,提高群眾健康意識。院內(nèi),我們每月舉辦兩次健康教育大課堂,各科每周舉辦一次健康教育小課堂,區(qū)別不同季節(jié)流行病學(xué)特點(diǎn)及??铺攸c(diǎn),有針對性地宣講,引導(dǎo)群眾有病早治,無病早防;二是做好轄區(qū)街道辦居民健康體檢工作。主要為轄區(qū)居民開展免費(fèi)健康檢查5000人次。三是聯(lián)合轄區(qū)街道辦組織專家為轄區(qū)孤寡老人、老軍人、老黨員、殘障人士義診及免費(fèi)送醫(yī)送藥活動。四是農(nóng)忙季節(jié)組織醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)下鄉(xiāng)活動。
三、深入開展多元化慈善與醫(yī)療信息相創(chuàng)創(chuàng)新服務(wù)。
2019年7月1日,建黨89周年,在滎陽民政局、滎陽慈善總會、滎陽市京城路街道辦陽光服務(wù)中心聯(lián)合在我院設(shè)立滎陽首個陽光志愿者醫(yī)療服務(wù)隊(duì)。在成立會上我院作了“醫(yī)療服務(wù)隊(duì)工作開展”介紹,1、針對扶貧濟(jì)困對象、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人、優(yōu)撫對象、兒童福利院的兒童、社會福利院中的老人、救助站被救助人員等,將開展一系列優(yōu)惠措施:普通門診掛號費(fèi)、普通門診診查費(fèi)全免。與京城辦陽光服務(wù)中心志愿者愛心企業(yè)共同救助貧困病人;輔助及特殊檢查費(fèi)優(yōu)惠10%、藥品費(fèi)優(yōu)惠5%、床位費(fèi)、住院診查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)優(yōu)惠10%;第二項(xiàng),設(shè)立陽光志愿者健康服務(wù)專線64655555與健康咨詢網(wǎng),免費(fèi)為滎陽市區(qū)及農(nóng)村群眾提供免費(fèi)的、權(quán)威的、專業(yè)的、貼心的、公益的有關(guān)于內(nèi)科、外科、眼/耳鼻喉科、計(jì)劃生育、不孕不育、優(yōu)生優(yōu)育、母嬰健康等保健、醫(yī)療救助、咨詢服務(wù)、預(yù)防和指導(dǎo)。成為宣傳我市公民保健政策的一扇窗口。得到滎陽市民政局、滎陽慈善總會對工作的肯定,受到廣大群眾的贊譽(yù)。
在以后的工作中,我院將進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識,不斷完善慈善醫(yī)院濟(jì)危助困、扶殘幫弱的社會功能,努力為保障一方平安,共建和諧社會做出新的更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十
工作總結(jié)前要充分占有材料,一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。今天本站小編給大家為您整理了醫(yī)院。
情況,希望對大家有所幫助。
今年以來,我院在新一屆區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆五、六中全會精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以“治庸問責(zé)”和“突出問題專項(xiàng)整治”活動為抓手,狠抓行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。積極開展“醫(yī)院管理年”活動,醫(yī)務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。以管理促效益,以改革促發(fā)展。今年以來,在新農(nóng)合和職工醫(yī)?!半p限額”的不利形勢下,保持了門診人次、住院人次、手術(shù)人次、業(yè)務(wù)收入、職工工資持續(xù)增長的良好勢頭。區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)中心工作做到了很好的落實(shí)。社會治安、綜合治理、計(jì)劃生育、信訪維穩(wěn)、傳染病防控工作均未發(fā)生任何問題。全年完成門診人次39110人次,住院3570人次,搶救危重病210人次,手術(shù)950人次。元—12月份完成業(yè)務(wù)收入791萬元,比去年同期增長171萬元,增長率為22%?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革,以改革促發(fā)展。
今年以來,我院在認(rèn)真總結(jié)往年改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)【20xx】6號)和國務(wù)院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20xx—20xx年)》(國發(fā)【20xx】12號)文件精神,在衛(wèi)生部等五部辦委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20xx】20號)文件精神指導(dǎo)下,積極深化醫(yī)院內(nèi)部改革,大膽探索,尋找發(fā)展新路子。
1、深化管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革。推行院長負(fù)責(zé)制,擴(kuò)大院長經(jīng)營管理權(quán)。中層干部由院長聘用,邊適用、邊考核、邊調(diào)整。推行院科兩級管理,兩級核算。今年職能部門稽查新農(nóng)合、職工醫(yī)保,發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的扣款,按《院改革方案》規(guī)定,全部由相關(guān)科室自己承擔(dān)。有效遏制了違規(guī)現(xiàn)象的再次發(fā)生。
2、深化人事制度和分配制度改革。推行全員聘用制。按事設(shè)崗,按崗定人。院長聘用中層干部,中層干部聘用科室職工,達(dá)到了優(yōu)化組織,提高效能的目的。對全員實(shí)行動態(tài)管理做到能者上,庸者下,牢固樹立以發(fā)展論英雄,以實(shí)績定優(yōu)劣的用人機(jī)制。對業(yè)務(wù)素質(zhì)差和道德素質(zhì)差的職工可以按下崗處理。推進(jìn)了績效工資,建立了重崗位、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的分配激勵機(jī)制。充分體現(xiàn)“多勞、優(yōu)質(zhì)、高效、多得”的分配原則,逐步打破“大鍋飯”。
3、積極探索多途徑辦醫(yī)道路?!吨笇?dǎo)意見》明確指出“鼓勵、支持和引導(dǎo)社會資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。”針對我院人才、設(shè)備、資金、技術(shù)嚴(yán)重欠缺這一實(shí)際情況,我院進(jìn)一步解放思想,開拓思想,積極尋求社會資本,著力解決上述這些制約發(fā)展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團(tuán)簽訂了微創(chuàng)婦科合作項(xiàng)目。利用他人的人才、設(shè)備、技術(shù)和資金來發(fā)展事業(yè),提升醫(yī)院品牌形象。此外,我們還牢固樹立“不為我所有,但為我所用”的新思路,與同濟(jì)、協(xié)和等省城醫(yī)院專家、教授取得廣泛聯(lián)系。今年,先后聘請省城專家、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術(shù)、子宮原位癌切除術(shù)、腹腔鏡膽囊摘除術(shù)、直腸粘膜環(huán)切并吻合術(shù),膀胱鏡取石術(shù)等一系列大型手術(shù),拓寬了服務(wù)范圍。
二、一如既往抓好惠民醫(yī)療,確保低保群眾病有所醫(yī)。
“老有所養(yǎng),病有所醫(yī)”這是黨的xx大關(guān)注“民生”問題的重要目標(biāo)。我院從“講政治”的高度來認(rèn)識惠民醫(yī)療的重要性,盡管去年的優(yōu)惠補(bǔ)償金還有20余萬未得到落實(shí),我院仍反復(fù)做好職工思想工作,穩(wěn)定職工情緒,一如既往抓好惠民醫(yī)療,確保低保群眾病有所醫(yī)。一是抓惠民措施的落實(shí)。目前,我院仍實(shí)行的惠民措施是:“八項(xiàng)免費(fèi)”、“十項(xiàng)減半”收費(fèi)、中西藥品“平進(jìn)平出”。二是優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾就診。把門診就診程序、住院就診程序、報銷程序全部公布上墻,讓患者一目了然,就診十分便捷。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。對整個病區(qū)進(jìn)行了徹底改造,病區(qū)面貌煥然一新。四是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施,建立了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),病區(qū)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理。五是完善了惠民醫(yī)療管理體系。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室,落實(shí)了2名專職微機(jī)管理員。一樓有專門惠民服務(wù)窗口,專人專機(jī)專網(wǎng)。健全了醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療收費(fèi)、藥品購銷和財務(wù)管理等各項(xiàng)制度和其它軟件建設(shè),使惠民醫(yī)療運(yùn)行有序。
元—12月份,門診收治惠民病人4800人次,住院收治惠民病人610人次,累計(jì)優(yōu)惠金額85萬元,另報銷81萬元。通過優(yōu)惠和報銷,大大降低了醫(yī)療費(fèi)用,切實(shí)讓低保群眾得到了實(shí)惠,融洽了黨群關(guān)系,提升了政府形象,社會反響良好。
三、狠抓院內(nèi)管理,醫(yī)療業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。
牢固樹立“以管理促效益、以管理促發(fā)展,以管理促安全”的經(jīng)營理念,在管理上下功夫。一是以“醫(yī)院管理年”活動為龍頭,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。制定了各科室質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn),每月對各科室進(jìn)行一次質(zhì)量檢查考評,將質(zhì)量考評結(jié)果和工資發(fā)放掛鉤,予以獎懲。對存在問題督促整改。提出了創(chuàng)一流服務(wù)的目標(biāo):“熱情、周到、細(xì)致”。要求每一位職工在接待每一位病人時要做好這6個字。二是狠抓制度建設(shè),健全了醫(yī)療工作的一系列核心制度,做到了以制度管理醫(yī)院。三是狠抓醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)教育工作,提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年來,院內(nèi)開展業(yè)務(wù)講課7次,開展病案討論50次,組織疑難病例會診44次,組織職工參加院外學(xué)習(xí)培訓(xùn)班60余人次。送上級醫(yī)院進(jìn)修7人次。這些形式多樣的教育活動,有效地促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。職工在國家和省級刊物上發(fā)表論文10余篇。四是抓醫(yī)療文書書寫。舉行處方、病歷書寫講座。隨機(jī)抽查處方、病歷進(jìn)行考評。處方、病歷、報告單等書寫進(jìn)一步規(guī)范。五是抓環(huán)節(jié)管理。正、副院長堅(jiān)持下臨床解決實(shí)際問題,督促各負(fù)責(zé)人管理好本科室事務(wù)。教育職工牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想,在工作中不忽視任何一個細(xì)節(jié)問題。強(qiáng)化醫(yī)療安全意識,人人簽訂《醫(yī)療安全。
責(zé)任書。
》。明確了責(zé)任和責(zé)任追究辦法。七是培植特色專科,走專科興院之路。將三樓裝修改造,成立了康復(fù)病區(qū),提出了“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,突出中醫(yī)特色,打造省級重點(diǎn)專科”的奮斗目標(biāo)。新投入康復(fù)設(shè)備100萬元,今年康復(fù)科業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。通過上述各種措施,我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全工作得到了加強(qiáng)。
在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神,強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),班子團(tuán)結(jié),明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,對所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,加強(qiáng)對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動,并積極參與。
2、健全制度,科學(xué)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行醫(yī)。特別是注重了。
規(guī)章制度。
的建立健全,制定了《員工手冊》,每人一冊,《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》,每科一本,加強(qiáng)對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī),進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實(shí)行回訪制度,即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查,對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,除處理相關(guān)責(zé)任人外,還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督。一是公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價格,堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡,采納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長接待日延長為一天,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議,以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組,定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪,深入群眾,虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實(shí)社會服務(wù)承諾制,保證“120”急救通道暢通無阻。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機(jī),不驕不躁,繼續(xù)努力,在新的一年里,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。
在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門親切關(guān)懷下,全院干部職工堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針,以鄧小平理論和“三個代表”為指導(dǎo),以深化改革為動力,以防治結(jié)合為重點(diǎn),以提高人民群眾健康水平目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,深化醫(yī)院內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,強(qiáng)化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合,提高職工的積極性;強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育,增強(qiáng)了職工的責(zé)任心,狠抓農(nóng)村疾病的防治工作,著重落實(shí)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,有力推進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生工作進(jìn)程。全年較好的完成了主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,20xx年門診治療人次46913人次,住院人次為5314人次,與20xx年同期比分別增長65%和70%,業(yè)務(wù)收入714余萬元,其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬、藥品收入133萬元。
一、強(qiáng)化思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,開創(chuàng)工作新局面。
隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入,為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設(shè)和“以人為本”的職工素質(zhì)教育,我們緊緊圍繞“以人為本,全面發(fā)展”的辦院宗旨,樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個重點(diǎn),深入開展了思想素質(zhì)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育就行業(yè)風(fēng)建設(shè)等工作,采取多種形式,加大教育學(xué)習(xí)力度,開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣、紅包,廉潔行醫(yī)樹新風(fēng)”活動,嚴(yán)格收費(fèi)制度,深入執(zhí)行了科室綜合目標(biāo)管理制度,員工的服務(wù)觀念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)良好局面,。為開展業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),主導(dǎo)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),廣大職工真正懂法知法,醫(yī)療技術(shù)提高,從根本上提高法律意識、安全意識,避免了一些醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療質(zhì)量安全。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線,我院歷來重視,把它作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標(biāo),以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ),制定了我院《醫(yī)療質(zhì)量控制實(shí)施方案》及《院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度》,院領(lǐng)導(dǎo)分工明確,定科掛鉤參加每日交接班,利用每個機(jī)會形成人人講質(zhì)量,各科抓安全的良好氛圍。
(一)改善硬件條件,營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境,在上級部門的關(guān)心支持下,我院爭取國家衛(wèi)生專項(xiàng)建設(shè),投資了全自動生化分析儀1臺、心電圖機(jī)1臺、毀型機(jī)1臺、b超機(jī)1臺、彩超機(jī)1臺、心電監(jiān)護(hù)儀2臺、萬能手術(shù)床1張。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張,住院無病床或加床的現(xiàn)象,醫(yī)院撥出資金近10萬元添設(shè)了不銹鋼床43張,從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境;為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ),進(jìn)一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(二)加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量控制,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心。
醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料,規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心、法制觀念和質(zhì)量意識,能規(guī)范醫(yī)療行為,保證醫(yī)療質(zhì)量。在強(qiáng)化病歷書寫的基礎(chǔ)上,我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》,細(xì)化了相關(guān)的獎懲辦法,并由業(yè)務(wù)副院長牽頭,各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參與,成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組,進(jìn)行質(zhì)控評審,查缺補(bǔ)漏、獎優(yōu)罰劣,既調(diào)動了職工的積極性,又促進(jìn)了工作的進(jìn)步。
(三)狠抓內(nèi)涵建設(shè),醫(yī)療質(zhì)量上了一個臺階。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。為切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,一是我們建立了醫(yī)院管理體系,落實(shí)了各級各類崗位責(zé)任制度,實(shí)行了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會議制度、病案討論制度,完善了質(zhì)量控制組織,加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制,定期對科室進(jìn)行考核,并對考核結(jié)果較差的給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,按照醫(yī)院整體工作部署,我院進(jìn)一步完善了《綜合目標(biāo)管理下的科室量化方案》,從而既調(diào)動了職工的積極性,又能及時了解醫(yī)院運(yùn)行的各項(xiàng)動態(tài),便于掌握各項(xiàng)情況,及時改進(jìn)。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)。年內(nèi)針對醫(yī)院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);并積極鼓勵職工通過自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來提高業(yè)務(wù)理論知識。醫(yī)院為了進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能,醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部組織了全院所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)知識的培訓(xùn)和考試,全院所有醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。四是把醫(yī)療安全放在突出位置,認(rèn)真檢查重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié),及時處理事故隱患。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),采取了有效措施,對醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、門診、醫(yī)技各層面工作實(shí)施全面跟蹤管理。通過各項(xiàng)措施的落實(shí),促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強(qiáng)了醫(yī)療工作的安全性。
三、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,為民謀利。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)利民工程,是解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農(nóng)問題的一重大舉措。自20xx年1月至20xx年11月20日止,我轄區(qū)村級門診接診病人為人41696次,減免金額為459628元;鄉(xiāng)級門診接診病人為41416人次,減免金額為455910.3元;鄉(xiāng)級住院收治病人為39965人,減免金額20xx658元;區(qū)及區(qū)級以上的病人次為49人,減免金額為114881.0元。共計(jì)減免金額為214xx.0元。20xx年參合率為92%。我們重點(diǎn)做了以下工作:
首先,我們強(qiáng)化基金的管理使用,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核。在具體工作中,各把關(guān)口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴(yán)格審批程序。在票據(jù)審查上,切實(shí)做到實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取。其次是嚴(yán)格定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理。各定點(diǎn)衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費(fèi)報銷公示欄,藥品價格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄,并做到一月一公示,確保農(nóng)民的知情權(quán),接受群眾監(jiān)督。同時,抽取處方單據(jù)入戶查驗(yàn),是否存在弄虛作假,借證報銷等違規(guī)行為。第三,加強(qiáng)藥品價格管理,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,農(nóng)民最關(guān)心的是藥品的價格、質(zhì)量、報銷的比例。為此,我們嚴(yán)格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競價采購要求采購藥品,并按照昭陽區(qū)新農(nóng)合藥品使用目錄,重點(diǎn)加強(qiáng)了藥品的監(jiān)督管理,統(tǒng)一價格公示。嚴(yán)防假劣藥品流入,確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價廉的藥品。
四、認(rèn)真做好各項(xiàng)社會衛(wèi)生工作,把防保工作落到實(shí)處。
在傳染病和疫情管理方面,我們?nèi)婕訌?qiáng)計(jì)劃免疫工作的科學(xué)化管理,20xx年龍泉辦事處出生數(shù):320人,建卡數(shù):320人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質(zhì)量,保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達(dá)90%。做到一運(yùn)轉(zhuǎn),一考核,一兌現(xiàn),既調(diào)動了防疫人員的積極性,又提高了工作質(zhì)量,杜絕了差錯事故的發(fā)生。全年傳染病傳染病上報數(shù)100人,漏報率為零。
同時,我們?nèi)媛鋵?shí)了傳染病防治措施,堅(jiān)持疫情網(wǎng)絡(luò)直報“零”報告和24小時值班制度,并且堅(jiān)持各類傳染病知識的培訓(xùn)和宣傳,尤其針對危害較大的傳染病進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳和積極應(yīng)對,確保轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)大的疫情事件。
在婦幼工作中,我們積極協(xié)助辦事處計(jì)生辦做好育齡婦女的婚育健康教育,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96%,高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%,5歲以下兒童系統(tǒng)管理率99%,新法接生率100%。認(rèn)真做好兒童的健康篩查和預(yù)防接種工作,對b超室和婦產(chǎn)科進(jìn)行了重點(diǎn)管理,防止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和無證引流產(chǎn)手術(shù)的發(fā)生。
五、進(jìn)一步抓好艾滋病綜合防治。
控制艾滋病的傳播和蔓延,保障人體健康和公共衛(wèi)生,是我們醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、國務(wù)院《艾滋病防治條例》等相關(guān)法律法規(guī),按照上級的要求,結(jié)合我院實(shí)際,以美沙酮維持治療門診為平臺,我院成立了以院長為組長的艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)組,開展抗病毒治療,清潔針劑交換,設(shè)立了關(guān)愛病房,組織全院職工進(jìn)行艾滋病綜合防治培訓(xùn),并通過了培訓(xùn)前、培訓(xùn)后的考試評估,到目前美沙酮入組人數(shù)562人,維持治療261人,日服藥人數(shù)207人。美沙酮入組hiv檢測562人。20xx年抗病毒治療在治人數(shù)47人;發(fā)放清潔針具交換213145支,回收清潔針具交換198922支,回收清潔針具交換率94%;孕產(chǎn)婦住院hiv檢測1600人,檢測率為100%,初篩陽性2人,為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定做了大量的工作。
六、存在的問題。
在看到成績的同時,我們應(yīng)當(dāng)深知工作中存在的困難和不足。
1、隨著我院綜合樓的啟動,業(yè)務(wù)明顯增加,但醫(yī)護(hù)人員短缺,加之醫(yī)療技術(shù)設(shè)備簡陋,給我院帶來了極大的挑戰(zhàn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。
2、醫(yī)院建設(shè)門診綜合樓共計(jì)340多萬元,國家項(xiàng)目資金配套120萬元,國債資金配套60萬元,恢復(fù)重建資金30萬元,目前醫(yī)院還欠款修建方130萬元。
綜上所述,我院各項(xiàng)工作取得了一些成績,但仍存在一些差距和不足,在下步工作中,我們將加強(qiáng)醫(yī)院管理,深入扎實(shí)的推進(jìn)各項(xiàng)工作,全面完成年內(nèi)工作目標(biāo),為全面建設(shè)小康社會,保障人民身體健康,做出新貢獻(xiàn)。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十一
20__年7月17日,在中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院(以下簡稱中山醫(yī))門診大樓17樓講學(xué)廳,中山醫(yī)護(hù)理部主任及相關(guān)老師為我們組織召開崗前培訓(xùn),在會上護(hù)理部主任成守珍主任就醫(yī)院概況及實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間教育作了講話,她指出,護(hù)理人員是專業(yè)人員而非職業(yè)人員,我們不單單是醫(yī)生的腿,在學(xué)術(shù)上我們要有自己的思想和探索,她特別強(qiáng)調(diào)在工作學(xué)習(xí)中非但要知其然還要知其所以然,成主任同時還指出護(hù)理工作是一項(xiàng)勞動強(qiáng)度大,風(fēng)險高,壓力大的工作,勉勵我們在今后的生活中要合理安排好工作,學(xué)習(xí)和生活,醫(yī)院實(shí)習(xí)總結(jié)報告。
成主任的講話激奮人心讓我倍受鼓舞,我想我一定會好好珍惜在中山醫(yī)的每一天。在實(shí)習(xí)的這一年里,我一定要以中山醫(yī)醫(yī)務(wù)工作者的要求來嚴(yán)格要求自己,把自己熔入醫(yī)院這個集體大熔爐里,磨練自己,不畏勞苦不怕臟累,讓自己慢慢具備良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,用知識武裝頭腦,不斷充實(shí)自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
輪轉(zhuǎn)科室,苦樂交加。
每一位醫(yī)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間都要經(jīng)過輪轉(zhuǎn)科室的生活,而我所到的第一個科室是血液內(nèi)科,由于這里的護(hù)士長曾來學(xué)校給我們上過理論課加之在校期間的課間見習(xí)剛好也來過這個科室,所以我很快就能適應(yīng)這里的生活,只是初到臨床,有些患者不愿讓我們實(shí)習(xí)生操作,而每逢這時,我不會失落,將心比心,當(dāng)自己在住院時也希望由經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)務(wù)人員為自己看病治療啊,所以我會很理解他們的心理,但我也不會放棄為他們護(hù)理的機(jī)會,比如在早上跟著老師查房時如果看到有患者撓頭時我就會抓住時機(jī)問她“阿姨您看您在床上躺好幾天了,也沒洗頭,要不下午我下班后來幫您在床上洗個頭吧,這樣您會舒服一些”一般在這種情況下,大多數(shù)患者都會很配合的,就這樣通過給患者做生活護(hù)理為他們帶來舒適從而慢慢取得他們的信任,不多久他們就會很放心地讓我為他們做一些侵入性的操作了,有時在沒能一針見血時他們還會鼓勵我“沒關(guān)系,姑娘,是我血管不好,你再扎一針吧……”這樣在血液內(nèi)科我熟練掌握了靜脈留置針的穿刺以及一些有關(guān)血液科的一些專科護(hù)理,比較順利地展開了我的臨床實(shí)習(xí)。
因?yàn)樵谘簝?nèi)科住院的患者大多是一些慢性病需要比較長的治病療程,這樣我就有比較的多的時間來跟他們溝通以取得配合,那么來到急、門診實(shí)習(xí)時就要換一種方式才能和患者進(jìn)行有效的溝通了,我覺得,面對初次到醫(yī)院就診的急、門診患者,我們應(yīng)該充分理解他們的心情,面對陌生的醫(yī)院環(huán)境,對自己疾病的不確定,這種種因素會讓患者產(chǎn)生莫大的恐懼感,或許他們還會把情緒發(fā)泄在我們醫(yī)護(hù)人員身上,而作為護(hù)理人員,我覺得無論什么時候什么狀況,我們臉上都應(yīng)掛著一絲笑容,用微笑去撫慰病人傷痛的心靈,用微笑去兌換微笑,用心靈去溝通心靈,實(shí)習(xí)總結(jié)《醫(yī)院實(shí)習(xí)總結(jié)報告》。有一句話說到“比大地更寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,比天空更寬闊的是心靈”作為一名護(hù)士,我們要有博大的胸懷,縱然受了委屈,她臉上依然是燦爛的微笑,我們知道:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的希望!
如果說大內(nèi)科的實(shí)習(xí)讓我初步感受到醫(yī)院工作的忙與累,那么在外科的實(shí)習(xí)就讓我更加深入的了解到醫(yī)院工作的艱巨而繁重。燒傷外科實(shí)在是太忙了!尤其是中班,太多的換補(bǔ)液、接手術(shù)往往會讓你忙得只能在下班后才能安心寫交班,不過這里的醫(yī)護(hù)人員一開始就把我們實(shí)習(xí)生當(dāng)成燒傷外科的一份子,讓我們很有主人翁的感覺,所以雖然在體力上會很勞累,但是心情是很愉悅的,這也得感恩于中山醫(yī)的分層次分階段一帶一的教學(xué)模式,這種教學(xué)讓我很快就能把握好自己該做的工作,做到不需要代教老師太多的提醒就能完成好自己分內(nèi)的工作,忙而不亂,有條不紊地跟著代教老師上班,當(dāng)看到出院病人在滿意度調(diào)查標(biāo)里點(diǎn)名表揚(yáng)時,當(dāng)受到代教老師及科室同事贊許時,那種心情,那種成就感會讓我覺得再怎么累也是值得的.,不是嗎?作為護(hù)生,就是在平凡的工作中感受人生百味,奉獻(xiàn)自己的愛心,奉獻(xiàn)自己的青春。
實(shí)習(xí)一年是短暫的一年,按要求要輪完內(nèi)、外、婦、兒科,急、門診、手術(shù)室以及耳鼻喉等科室,很多科室都只是短短一個月的時間,其實(shí)實(shí)習(xí)也只能讓我們初步了解醫(yī)院工作的性質(zhì)及流程,比如在兒科就要學(xué)著與小朋友溝通,在手術(shù)室就要加強(qiáng)自己的無菌觀念,鍛煉自己的膽魄,在ent就學(xué)會了耳鼻喉這些很專業(yè)的操作,或許在今后的工作中都不會再碰到,總而言之實(shí)習(xí)生活為我的人生增添了精彩的一筆,所以我會好好積累倍加珍惜。
從容面對金融風(fēng)暴,微笑著去找工作。
作為醫(yī)學(xué)生,在實(shí)習(xí)期間的另一重要任務(wù)就是找工作了,實(shí)習(xí)的目的之一也就是找到一份比較滿意的工作。在找工作的過程中難免會碰到一些挫折,記得被一些醫(yī)院拒絕后我就曾一度否認(rèn)自己,非常不自信,那段時間我情緒一直很不好,面對金融風(fēng)暴大背景,覺得找工作好難,總覺得自己壓力好大,以至于每天都害怕上班,害怕面對同事和病人,好像我頭頂上的天空都是灰色的,空氣讓人窒息沉悶,看到陽光我不覺得溫暖,皎潔的月光讓我心生一絲清冷,我整個人都好像生活在一片渾沌當(dāng)中。好在心細(xì)的燒傷科護(hù)士長吳莉萍護(hù)長及時發(fā)現(xiàn)我的心理變化,她單獨(dú)找到我和藹而又溫和地對我說:“阿香,不要給自己太大壓力,每個人的成長都需要一個過程,微笑面對挫折把,一位挫折也是一種財富?!弊o(hù)長的這番話在剎那間觸動了我的靈魂,我恍然大悟:任何事物都是相輔相成的,生活就如同一面鏡子,你若對她緊縮雙眉,她也會給你一張愁苦的臉,你若對她微笑,她也會回報你迷人的笑顏!
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十二
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的大力支持下,我科室同志齊心合力,堅(jiān)持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),圍繞本科室的工作性質(zhì),求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干,較好地完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)和科室開展情況作一系統(tǒng)回顧:
一、基本情況。
醫(yī)療設(shè)備方面:現(xiàn)有北京萬東200amx光機(jī)一臺、全自動洗片機(jī)1臺、空調(diào)1臺,為了便于管理并配置了電腦及相關(guān)工作站。
放射科,現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員2人。獲醫(yī)師資格證書1人,放射上崗證2人具有。
放射工作人員定期體檢并達(dá)標(biāo)。
個人劑量檢測:陳振光:一季度、0.05msv;二季度、0.12msv;三季度、0.05msv;四季度、0.05msv;全年0.27msv。
丁洪福:一季度、0.05msv;二季度、0.05msv;三季度、0.05msv;四季度、0.12msv;全年0.27msv。防護(hù)知識培訓(xùn):時間:/3/11、12;人員:陳振光;結(jié)果:合格。
2013/10/11、12;人員:丁洪福;結(jié)果:合格。
設(shè)備性能檢測和工作場所防護(hù)檢測的實(shí)施情況:達(dá)標(biāo)。建設(shè)項(xiàng)目的評價與衛(wèi)生審查情況:合格。
放射診療許可證變更、效驗(yàn)情況:2013/9/18換證。
二、工作開展情況。
科室人員積極參加院內(nèi)外的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,不斷更新知識、提高技術(shù)水平,各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
截止12月16日,我科室:
時,在現(xiàn)有的工作條件上盡可能多的為臨床大夫提供診斷依據(jù),得到了臨床大夫的一致好評。
三、存在的問題。
1、書寫報告不規(guī)范,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn);極少部分膠片僅以口頭報告為主,此主要與曝光條件、患者體位及洗片機(jī)藥水新舊等導(dǎo)致的膠片質(zhì)量較差有關(guān)。
2、提高質(zhì)量不高,許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,技術(shù)因素,暗房及膠片因素。
3、由于我院為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,就診患者以老、幼、弱、殘居多,從而導(dǎo)致醫(yī)患之間溝通欠佳,某些時候?qū)Σ∪瞬粔蛴心托?,話語不夠溫馨,顯示不出“以病人為中心的宗旨”。
4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。
5、科室雜物太多,兩次收到所屬衛(wèi)生監(jiān)督所整改要求。四、整改措施。
1、規(guī)范書寫報告,減少漏診率。
2、在安全、無差錯的基礎(chǔ)上強(qiáng)化執(zhí)行評片制度,提高拍片質(zhì)量。
3、在現(xiàn)有的醫(yī)療條件上盡可能多的開展拍攝體位,最大限度的服務(wù)于臨床醫(yī)生。
4、清空放射科堆放與放射工作無關(guān)的雜物,避免一切不確定因素造成的不相關(guān)輻射。
五、20的工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)科室管理。
科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,全體人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化操作。
科室各種資料管理有條有序,資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
2、努力鉆研業(yè)務(wù)。
科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天更新知識,遇到疑難片盡量多查資料,必要時請?jiān)和鈱<視\,在為病人服務(wù)的基礎(chǔ)上,不斷提高全科人員的診斷水平。
3、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),時刻為病人著想千方百計(jì)為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提前治病人發(fā)診斷報告,滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,杜絕紅包。
大直沽街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心放射科年1月5日。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十三
__年在市、縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我院繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)愛嬰醫(yī)院管理辦法及愛嬰醫(yī)院復(fù)核的要求,繼續(xù)加強(qiáng)管理,提高母乳喂養(yǎng)率,保障母嬰安全,把鞏固愛嬰醫(yī)院工作和“降消”項(xiàng)目及艾滋病母嬰阻斷工作相結(jié)合,取得了一些成績,推動了愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作的實(shí)施?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)崗位職責(zé)。
(一)完善與健全愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組工作制度與職責(zé),繼續(xù)落實(shí)愛嬰醫(yī)院工作長效管理機(jī)制,把愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入醫(yī)療質(zhì)量考核體系中,每月定期或不定期進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識檢查、考評與整改,使愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作逐步走上規(guī)范化道路。
(二)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視愛嬰醫(yī)院管理工作,__年以來,把愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作與醫(yī)院的婦幼衛(wèi)生中心工作相結(jié)合,狠抓愛嬰醫(yī)院管理工作,使鞏固愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作得到長足穩(wěn)步的發(fā)展。
(三)以院長為組長的愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)小組,認(rèn)真貫徹落實(shí)愛嬰醫(yī)院復(fù)核管理辦法,把母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)真正落到實(shí)處,確保母乳喂養(yǎng)工作在全院各科室紅紅火火的實(shí)施。
(四)制定愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃,保證母乳喂養(yǎng)政策的實(shí)施。
二、加強(qiáng)管理,鞏固愛嬰醫(yī)院。
為加強(qiáng)和鞏固愛嬰醫(yī)院成果,院內(nèi)舉辦了四期全院職工母乳喂養(yǎng)的知識強(qiáng)化培訓(xùn),學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容包括《母乳喂養(yǎng)知識與技巧》、《成功促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的十項(xiàng)措施》、《愛嬰醫(yī)院十條標(biāo)準(zhǔn)》及《母乳代用品銷售管理辦法》等。通過培訓(xùn)與考核,提高了醫(yī)務(wù)人員的理論知識和指導(dǎo)能力,使他們能運(yùn)用母乳喂養(yǎng)知識和技巧指導(dǎo)每一位孕產(chǎn)婦,讓所有培訓(xùn)人員掌握正確哺乳,如何保證有足夠的乳汁,做到按需哺乳。
1、對新上崗和新調(diào)入職工進(jìn)行崗前培訓(xùn),其中愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)時間8小時,培訓(xùn)考核合格方可上崗,__年新上崗人員__人,考核合格率100%。
2、對全院職工進(jìn)行愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識培訓(xùn),于20____年__月__日舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)時間3小時,參加培訓(xùn)人員____人,培訓(xùn)率90.4%;12月9日再次舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)時間2小時,參加培訓(xùn)人員____人,培訓(xùn)率98.9%。
3、對重點(diǎn)科室舉辦母乳喂養(yǎng)技巧培訓(xùn)并進(jìn)行考核,復(fù)訓(xùn)時間3小時以上。參加考試人員共____人,合格率100%。
4、對本院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員在母乳喂養(yǎng)周期間舉辦母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn),培訓(xùn)時間3小時,參加培訓(xùn)人員____人。
三、全體動員,提高服務(wù)意識。
通過定期召開中層領(lǐng)導(dǎo)干部會、全院職工大會與專題討論會,把__年的“三好一滿意”和“提升醫(yī)療服務(wù)水平”活動工作結(jié)合起來,有力地推進(jìn)了愛嬰醫(yī)院工作。
(一)不斷完善產(chǎn)兒科母嬰同室管理,繼續(xù)做好孕前產(chǎn)后正確指導(dǎo)孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)知識和技巧,做到早接觸、早吸吮、早開奶。
(二)產(chǎn)兒科負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對科室人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)強(qiáng)化培訓(xùn),完善相關(guān)的母乳喂養(yǎng)記錄,把母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入病歷記錄范圍,使之形成規(guī)范化。
(三)繼續(xù)推行母嬰同室。經(jīng)常檢查醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳體位和嬰兒含接姿勢是否正確,保證母乳喂養(yǎng)的成功。
四、加大宣傳,營造活動氛圍。
(一)醫(yī)院開展形式多樣宣傳活動。
8月1—7日是“世界母乳喂養(yǎng)周”,主題是“母乳喂養(yǎng):致勝一球,受益一生”。我院在母乳喂養(yǎng)周期間開展了宣傳活動,以響應(yīng)主題,鞏固愛嬰醫(yī)院成果,在門診大廳通過電子顯示屏、宣傳欄、發(fā)放資料等方式進(jìn)行宣傳,加大宣傳“母乳喂養(yǎng)的好處”等健康理念。
(二)科室開展母乳喂養(yǎng)宣教活動。
1、接待新入院的孕婦的護(hù)士,堅(jiān)持對新入院孕產(chǎn)婦發(fā)放《母乳喂養(yǎng)》小冊子,普及母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識,讓社會支持母乳喂養(yǎng)。
2、加大對剖宮產(chǎn)術(shù)后和母嬰分室產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧及手法擠奶的指導(dǎo),幫助產(chǎn)婦樹立母乳喂養(yǎng)自信心。
3、醫(yī)生利用每天查房時間,給予指導(dǎo)解決產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中遇到的困難,并負(fù)責(zé)對產(chǎn)婦進(jìn)行強(qiáng)化母乳喂養(yǎng)知識和技巧的指導(dǎo)。
4、護(hù)士經(jīng)常巡視查房,指導(dǎo)喂哺技巧,對堅(jiān)持純母乳喂養(yǎng)6個月的好處進(jìn)行宣教。
5、建立母乳喂養(yǎng)支持組織。設(shè)立產(chǎn)后訪視專職人員,負(fù)責(zé)對出院產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識咨詢與指導(dǎo),保證純母乳為養(yǎng)6個月和堅(jiān)持母乳1—2歲。
(三)門診開展母乳喂養(yǎng)宣教活動。
1、完善孕婦學(xué)校管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。有專職人員上課,舉辦母乳喂養(yǎng)知識等講座,共舉辦____期,參加人員______人。眾多孕產(chǎn)婦及家屬到場聆聽,講解母乳喂養(yǎng)的好處、技巧、孕產(chǎn)期保健、新生兒護(hù)理等,讓大家支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率和健康理念。
2、門診醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)對前來產(chǎn)檢孕婦進(jìn)行相關(guān)愛嬰醫(yī)院知識指導(dǎo),堅(jiān)持發(fā)放母乳喂養(yǎng)知識宣教指導(dǎo)手冊。有針對性對孕婦指導(dǎo)和講解分娩知識,促進(jìn)自然分娩,降低剖宮產(chǎn)率,促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的成功。
五、強(qiáng)化質(zhì)量,落實(shí)持續(xù)改進(jìn)。
落實(shí)質(zhì)控環(huán)節(jié),定期檢查監(jiān)督。愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療質(zhì)量考核小組把愛嬰醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容納入檢查范圍,每月定期或不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),檢查醫(yī)護(hù)人員對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)是否正確并提問,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并把考核結(jié)果及整改措施反饋到科室,保證了母乳喂養(yǎng)的正確實(shí)施,使愛嬰醫(yī)院工作質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
六、存在問題。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組成員對工作認(rèn)識不足,管理不到位,措施落實(shí)不到位。
(二)個別人員對《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》內(nèi)容掌握不夠全面,以致不能與臨床工作相結(jié)合。
(三)兒科部分醫(yī)護(hù)人員對母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)欠缺,有待改進(jìn)。
(四)個別新進(jìn)員工對母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)和擠奶方法不正確。
七、整改措施。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組與技術(shù)指導(dǎo)小組成員管理,改進(jìn)措施。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)人員培訓(xùn),尤其是產(chǎn)兒科、新上崗醫(yī)務(wù)人員母乳喂養(yǎng)知識和技巧培訓(xùn),提高服務(wù)技能,強(qiáng)化學(xué)習(xí)的重要性,加大力度宣傳愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十四
20___年,在區(qū)委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大及十七屆___全會精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入開展“醫(yī)院管理年”等活動,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,現(xiàn)匯報如下:
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
1、門診量次;較去年同期%;。
2、接急診人次;較去年同期%;。
3、收住院人次;較去年同期上漲%;。
4、手術(shù)人次;較去年同期上漲%;。
5、床位使用率%,較去年同期下降%;。
6、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;。
二、年度開展的主要工作。
(一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作,牢固樹立質(zhì)量意識,不斷提高醫(yī)療整體水平,完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如:為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度,嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核,要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護(hù)理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評,進(jìn)行醫(yī)療查房20余次,每次13個科室;堅(jiān)持每周晨會制度,總結(jié)和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改,有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,每月一次對病案評價、公示和歸檔,并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討_2次,聘請專家進(jìn)行授課4次;進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體系,有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件,保證了患者就診和治療效果。
二是護(hù)理工作。20___年,護(hù)理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細(xì)則”為標(biāo)準(zhǔn),以護(hù)理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn),加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起,堅(jiān)持每季度一次護(hù)理質(zhì)量分析討論會議,按時分析存在的問題和提出改進(jìn)措施,利于護(hù)理工作的有效提高。全年各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)較去年均有所提高。如:基礎(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理達(dá)標(biāo)率為90%,整體護(hù)理、病房管理達(dá)標(biāo)率為95%,各種護(hù)理技術(shù)操作,制度執(zhí)行達(dá)標(biāo)率為100%。全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)6次,護(hù)理業(yè)務(wù)考試6次,全院護(hù)理人員對護(hù)理工作規(guī)章制度、崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達(dá)到95%,護(hù)理核心制度落實(shí)率達(dá)到96%。
三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標(biāo)準(zhǔn),定期對各個科室進(jìn)行考評檢查,并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導(dǎo)各個臨床科室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點(diǎn)科室取樣檢測218份,合格218份,合格率為100%。
(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心”,始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員改進(jìn)工作方法,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)水平。
二是在門診推行一站式服務(wù),開展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評結(jié)果“三比一看”活動,優(yōu)化了服務(wù)流程。
三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務(wù)。如為中午在門診治療、輸液的病人免費(fèi)贈送午餐__人次;為生產(chǎn)的婦女免費(fèi)出車接送600余次,讓病人感受親人般關(guān)愛。
三是嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”,讓病人感受到“公開透明、誠信服務(wù)”。向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù),累計(jì)減免金額達(dá)15.6萬元。
(三)以科學(xué)的管理機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。
今年以來,結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展,我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確執(zhí)行崗位職責(zé),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階,主要做了以下幾個方面:
2、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理。重點(diǎn)從財務(wù)管理,藥房及藥庫管理,醫(yī)療設(shè)備和耗材管理,辦公后勤管理入手,在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導(dǎo)力度,在全院廣泛開展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)紀(jì)律、法律法規(guī)等各方面的教育,不斷增強(qiáng)廣大干群職工的政治意識、大局意識,責(zé)任意識,積極促進(jìn)廣大職工整體素質(zhì)的提高。
(四)彰現(xiàn)公益社會責(zé)任,發(fā)揮公共服務(wù)職能。
我院本著立足社會、回報社會原則,始終把社會效益放在首位,從公益事業(yè)著手,為人民群眾排憂解難,努力緩解人民群眾看病難、看病貴。一是向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù),累計(jì)減免金額達(dá)28萬多元。
二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌),我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”,免費(fèi)為3000多名婦女進(jìn)行了“三高三癌”篩檢活動,共免收金額60多萬元。
三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,關(guān)愛勞模健康”公益活動,免費(fèi)為全市勞模提供價值380元的體檢套餐,免收金額1.9萬元。
四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費(fèi)檢查達(dá)1500多人次,手術(shù)援助20多例。“慈善門診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費(fèi)手術(shù)5例,免費(fèi)金額1.5萬元。
五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)20多次、開辦學(xué)習(xí)專欄6期,通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進(jìn)行健康預(yù)防知識宣傳和教育,提高群眾對疾病認(rèn)識和預(yù)防能力。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,襄樊市第四人民醫(yī)院20___年工作取得了較好成績。在新的一年里,醫(yī)院始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十五
今年以來,我院在新一屆區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆___全會精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以“治庸問責(zé)”和“突出問題專項(xiàng)整治”活動為抓手,狠抓行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。積極開展“醫(yī)院管理年”活動,醫(yī)務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。以管理促效益,以改革促發(fā)展。今年以來,在新農(nóng)合和職工醫(yī)?!半p限額”的不利形勢下,保持了門診人次、住院人次、手術(shù)人次、業(yè)務(wù)收入、職工工資持續(xù)增長的良好勢頭。區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)中心工作做到了很好的落實(shí)。社會治安、綜合治理、計(jì)劃生育、信訪維穩(wěn)、傳染病防控工作均未發(fā)生任何問題。全年完成門診人次39110人次,住院3570人次,搶救危重病210人次,手術(shù)950人次。元—12月份完成業(yè)務(wù)收入791萬元,比去年同期增長171萬元,增長率為22%?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革,以改革促發(fā)展。
今年以來,我院在認(rèn)真總結(jié)往年改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)【20__】6號)和國務(wù)院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20__—20__年)》(國發(fā)【20__】12號)文件精神,在衛(wèi)生部等五部辦委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20__】20號)文件精神指導(dǎo)下,積極深化醫(yī)院內(nèi)部改革,大膽探索,尋找發(fā)展新路子。
1、深化管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革。推行院長負(fù)責(zé)制,擴(kuò)大院長經(jīng)營管理權(quán)。中層干部由院長聘用,邊適用、邊考核、邊調(diào)整。推行院科兩級管理,兩級核算。今年職能部門稽查新農(nóng)合、職工醫(yī)保,發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的扣款,按《院改革方案》規(guī)定,全部由相關(guān)科室自己承擔(dān)。有效遏制了違規(guī)現(xiàn)象的再次發(fā)生。
2、深化人事制度和分配制度改革。推行全員聘用制。按事設(shè)崗,按崗定人。院長聘用中層干部,中層干部聘用科室職工,達(dá)到了優(yōu)化組織,提高效能的目的。對全員實(shí)行動態(tài)管理做到能者上,庸者下,牢固樹立以發(fā)展論英雄,以實(shí)績定優(yōu)劣的用人機(jī)制。對業(yè)務(wù)素質(zhì)差和道德素質(zhì)差的職工可以按下崗處理。推進(jìn)了績效工資,建立了重崗位、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的分配激勵機(jī)制。充分體現(xiàn)“多勞、優(yōu)質(zhì)、高效、多得”的分配原則,逐步打破“大鍋飯”。
3、積極探索多途徑辦醫(yī)道路。《指導(dǎo)意見》明確指出“鼓勵、支持和引導(dǎo)社會資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域?!贬槍ξ以喝瞬?、設(shè)備、資金、技術(shù)嚴(yán)重欠缺這一實(shí)際情況,我院進(jìn)一步解放思想,開拓思想,積極尋求社會資本,著力解決上述這些制約發(fā)展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團(tuán)簽訂了微創(chuàng)婦科合作項(xiàng)目。利用他人的人才、設(shè)備、技術(shù)和資金來發(fā)展事業(yè),提升醫(yī)院品牌形象。此外,我們還牢固樹立“不為我所有,但為我所用”的新思路,與同濟(jì)、協(xié)和等省城醫(yī)院專家、教授取得廣泛聯(lián)系。今年,先后聘請省城專家、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術(shù)、子宮原位癌切除術(shù)、腹腔鏡膽囊摘除術(shù)、直腸粘膜環(huán)切并吻合術(shù),膀胱鏡取石術(shù)等一系列大型手術(shù),拓寬了服務(wù)范圍。
二、一如既往抓好惠民醫(yī)療,確保低保群眾病有所醫(yī)。
“老有所養(yǎng),病有所醫(yī)”這是黨的十七大關(guān)注“民生”問題的重要目標(biāo)。我院從“講政治”的高度來認(rèn)識惠民醫(yī)療的重要性,盡管去年的優(yōu)惠補(bǔ)償金還有20余萬未得到落實(shí),我院仍反復(fù)做好職工思想工作,穩(wěn)定職工情緒,一如既往抓好惠民醫(yī)療,確保低保群眾病有所醫(yī)。一是抓惠民措施的落實(shí)。目前,我院仍實(shí)行的惠民措施是:“八項(xiàng)免費(fèi)”、“十項(xiàng)減半”收費(fèi)、中西藥品“平進(jìn)平出”。二是優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾就診。把門診就診程序、住院就診程序、報銷程序全部公布上墻,讓患者一目了然,就診十分便捷。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。對整個病區(qū)進(jìn)行了徹底改造,病區(qū)面貌煥然一新。四是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施,建立了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),病區(qū)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理。五是完善了惠民醫(yī)療管理體系。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室,落實(shí)了2名專職微機(jī)管理員。一樓有專門惠民服務(wù)窗口,專人專機(jī)專網(wǎng)。健全了醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療收費(fèi)、藥品購銷和財務(wù)管理等各項(xiàng)制度和其它軟件建設(shè),使惠民醫(yī)療運(yùn)行有序。
元—12月份,門診收治惠民病人4800人次,住院收治惠民病人610人次,累計(jì)優(yōu)惠金額85萬元,另報銷81萬元。通過優(yōu)惠和報銷,大大降低了醫(yī)療費(fèi)用,切實(shí)讓低保群眾得到了實(shí)惠,融洽了黨群關(guān)系,提升了政府形象,社會反響良好。
三、狠抓院內(nèi)管理,醫(yī)療業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。
牢固樹立“以管理促效益、以管理促發(fā)展,以管理促安全”的經(jīng)營理念,在管理上下功夫。一是以“醫(yī)院管理年”活動為龍頭,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。制定了各科室質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn),每月對各科室進(jìn)行一次質(zhì)量檢查考評,將質(zhì)量考評結(jié)果和工資發(fā)放掛鉤,予以獎懲。對存在問題督促整改。提出了創(chuàng)一流服務(wù)的目標(biāo):“熱情、周到、細(xì)致”。要求每一位職工在接待每一位病人時要做好這6個字。二是狠抓制度建設(shè),健全了醫(yī)療工作的一系列核心制度,做到了以制度管理醫(yī)院。三是狠抓醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)教育工作,提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年來,院內(nèi)開展業(yè)務(wù)講課7次,開展病案討論50次,組織疑難病例會診44次,組織職工參加院外學(xué)習(xí)培訓(xùn)班60余人次。送上級醫(yī)院進(jìn)修7人次。這些形式多樣的教育活動,有效地促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。職工在國家和省級刊物上發(fā)表論文10余篇。四是抓醫(yī)療文書書寫。舉行處方、病歷書寫講座。隨機(jī)抽查處方、病歷進(jìn)行考評。處方、病歷、報告單等書寫進(jìn)一步規(guī)范。五是抓環(huán)節(jié)管理。正、副院長堅(jiān)持下臨床解決實(shí)際問題,督促各負(fù)責(zé)人管理好本科室事務(wù)。教育職工牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想,在工作中不忽視任何一個細(xì)節(jié)問題。強(qiáng)化醫(yī)療安全意識,人人簽訂《醫(yī)療安全責(zé)任書》。明確了責(zé)任和責(zé)任追究辦法。七是培植特色??疲邔?婆d院之路。將三樓裝修改造,成立了康復(fù)病區(qū),提出了“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,突出中醫(yī)特色,打造省級重點(diǎn)專科”的奮斗目標(biāo)。新投入康復(fù)設(shè)備100萬元,今年康復(fù)科業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。通過上述各種措施,我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全工作得到了加強(qiáng)。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十六
20__年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆___全會精神,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進(jìn)“干部作風(fēng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心,加強(qiáng)管理、改善服務(wù)、取得了良好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。門診工作量達(dá)人次,收治住院病人人次,分別較去年同期增長%和%,業(yè)務(wù)流水收入達(dá)到萬元,較去年同期增長%,醫(yī)療服務(wù)滿意率達(dá)%,無醫(yī)療事故發(fā)生。
一、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理,兩個效益再上新臺階。
(一)認(rèn)真對照“醫(yī)院管理評價指南細(xì)則”開展自查和考評,抓好14項(xiàng)核心制度和科室工作的持續(xù)性改進(jìn)措施的落實(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化院、科質(zhì)量管理體系。堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作,每月發(fā)布質(zhì)控信息通報,嚴(yán)格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點(diǎn)??平ㄔO(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)地檢查并給予較高評價。
(二)繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng)。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座場次,先后派出余名衛(wèi)技人員外出參加專題學(xué)術(shù)(會議)講座學(xué)習(xí),選送婦科、病理、麻醉、_光等名衛(wèi)技人赴省二院進(jìn)修深造。
二、強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè),努力突出中醫(yī)特色。
(一)今年以來,醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病??平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn),赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛專科建設(shè)經(jīng)驗(yàn),赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國中醫(yī)先進(jìn)縣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)、開闊視野、增強(qiáng)??平ㄔO(shè)的信心。
(二)制定出臺了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的若干意見》,編輯印發(fā)了國家中醫(yī)藥管理局的11個文件,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每個臨床科室確定1-2個???專病)項(xiàng)目并確定一名學(xué)科帶頭人,今年皮膚病專科、頸肩腰腿痛??票皇芯执_定為市級重點(diǎn)中醫(yī)???,新建了睡眠障礙專科。將中藥飲片使用率首度列入科室質(zhì)控內(nèi)容,不達(dá)標(biāo)者給予通報處罰,同時將其列入對中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容,凡達(dá)不到醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)60%者,不予晉升上一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長了0.5%。
(三)召開了院內(nèi)中醫(yī)專科(專病)研討會,就如何開展好??平ㄔO(shè)進(jìn)行了交流與研討,相互借鑒??平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)與做法。此外,今年以來,各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具,建立專用登記本,積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風(fēng)專科開展中藥足浴熏洗,穴位埋線;脾胃病??崎_展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。
(四)認(rèn)真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè),按照上級相關(guān)要求,今年以來,擴(kuò)建中藥調(diào)劑室80平方米,擴(kuò)大中藥煎藥室20平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫分設(shè),更換了新型儲藏設(shè)備,完善各項(xiàng)工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達(dá)到上級的要求。
(五)部分???專病)建設(shè)項(xiàng)目取得較好的成效。頸肩腰腿??撇捎盟幬?、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次,創(chuàng)收60余萬元,皮膚病??撇捎弥形鹘Y(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次,創(chuàng)收達(dá)70余萬元,在縣內(nèi)外形成了一定的影響力,??祈?xiàng)目初具規(guī)模。糖尿病??埔劳袑<议_展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人80余人,睡眠障礙??平?個多月來,診治病人400余人次,取得較好的社會經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
一)醫(yī)院設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī),為行動不便病人免費(fèi)提供輪椅、擔(dān)架車以及飲水、導(dǎo)診服務(wù),內(nèi)2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開展糖尿病、孕婦健康教育課堂,免費(fèi)查血糖、免費(fèi)開展孕檢,普及疾病防治和孕期保健知識,深受病人和孕婦歡迎。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次,下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務(wù),連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開展健康體檢,定期召開公休座談會和監(jiān)督員座談會征求意見和建議。
(二)努力降低患者醫(yī)療費(fèi)用,認(rèn)真執(zhí)行邢臺市藥品集中招標(biāo)采購,先后對10個招標(biāo)品種下浮采購。臨床上堅(jiān)持能用普通藥,不用貴重藥,嚴(yán)格抗菌藥物的合理應(yīng)用,嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率,部分醫(yī)技檢查項(xiàng)目低于標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),對部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)、醫(yī)技檢查費(fèi)減免照顧。全年累計(jì)減免患者醫(yī)療費(fèi)用26萬元。
(三)制定了民主評議行風(fēng)活動實(shí)施方案,以及深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案,并先后召開了動員會,進(jìn)行了安排部署,認(rèn)真落實(shí)向住院病人每日發(fā)放一日清單制度,定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證書,財務(wù)科每月抽查審計(jì)出院病人費(fèi)用,嚴(yán)查違規(guī)收費(fèi),加強(qiáng)單位自律,增加醫(yī)療工作透明度。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十七
在衛(wèi)生部門的重視下,我院把健康教育工作作為作為醫(yī)院重要工作,在不懈努力和抓落實(shí)的過程中,我院全體員工掌握了基本的地方病防治知識,形成了健康觀念,建立科學(xué)文明健康的生活方式,地方病防治知識知曉率和健康行為形成率不斷提高,使我院健康教育在已有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了新的跨越。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,對全鄉(xiāng)的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促、檢查。各村根據(jù)村民實(shí)際和年齡特點(diǎn),制定了教學(xué)計(jì)劃、活動記錄、工作總結(jié)。同時也抓住宣傳這個陣地,充分利用趕集發(fā)放資料和宣傳欄等宣傳設(shè)施,對健康教育特別是地方病防治知識進(jìn)行宣傳宣教。
二、主要措施。
1、將碘缺乏病列入重要宣教內(nèi)容。要求與學(xué)校將地方病防治列入健康衛(wèi)生課,每周用一課時向?qū)W生講解宣傳地方病知識,重點(diǎn)是碘缺乏病和地方甲狀腺腫大。通過課堂上的講解讓學(xué)生了解地方病發(fā)病癥狀,發(fā)病原因及如何防治的知識,提高地方病防治知識的普及率。
2、在學(xué)校開展宣教活動。向家長、學(xué)生宣傳如何防治地方病知識。學(xué)校在其最醒目的場所刷一條永久性關(guān)于地方病的標(biāo)語。如:堅(jiān)持食用碘鹽,保證兒童健康發(fā)育等等,讓地方病防治的意識滲入學(xué)生腦海;3、召開家長會,讓專門教師向家長傳授健康知識,讓學(xué)生向家長講解如何防治地方病知識,從而提高家長對地方病防止知識的知曉率,通過老師——學(xué)生——家長這一有效的傳播鏈開展宣傳活動,普及防治知識,提高防病意識,同時學(xué)校積極配合衛(wèi)生部門對甲狀腺患者進(jìn)行治療,以實(shí)現(xiàn)消除碘缺乏病的目標(biāo)。
4、通過衛(wèi)生部門專門人員對學(xué)生進(jìn)行定期體檢,建立學(xué)生健康檔案,了解學(xué)生健康狀況,制定相應(yīng)的防范措施,了解地方病在學(xué)生中發(fā)病的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系醫(yī)院補(bǔ)救。
5、對學(xué)生定期進(jìn)行有關(guān)地方病防治的常用知識檢測,了解學(xué)生知曉情況,要求學(xué)生每學(xué)期寫一篇有關(guān)地方病防治的作文,不斷提高保健意識。
6、加強(qiáng)班級管理,將地方病防治列入班級管理內(nèi)容,由班主任對學(xué)生進(jìn)行健康管理,指導(dǎo)學(xué)生形成健康的日常飲食習(xí)慣,并向家長宣傳相關(guān)知識,繼而讓家長形成健康的做飯方式。
7、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)定期考核。將健康教育列入學(xué)??己朔秶鷥?nèi),教育行政部門定期對學(xué)校的健康檔案、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、教案、學(xué)生材料等進(jìn)行檢察,督促學(xué)校認(rèn)真組織、精心安排,確保健康教育在學(xué)校順利開展。
三、實(shí)施目標(biāo)。
在各級黨委和政府部門、教育局及衛(wèi)生部門的領(lǐng)導(dǎo)下,力爭地病防治工作取得顯著成績,使我校地方病防治健康教育開課率達(dá)100%,四至六年級學(xué)生對碘缺乏病防治知曉率達(dá)80%以上,對地方甲狀腺腫大防治知識知曉率達(dá)90%以上。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十八
我院的地方病防治工作在上級衛(wèi)生行政部門和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在繼續(xù)認(rèn)真實(shí)施全市“十二五”地方病防治計(jì)劃,圍繞碘缺乏病監(jiān)測、碘鹽質(zhì)量管理、缺碘性甲狀腺腫治療、布病監(jiān)測、示范縣建設(shè)等重點(diǎn)工作項(xiàng)目上,深入開展人員培訓(xùn)與健康教育活動,對轄區(qū)各村加強(qiáng)督導(dǎo)檢查與技術(shù)指導(dǎo),積極落實(shí)綜合防治措施,取得了圓滿的結(jié)果。
主要防治工作項(xiàng)目:
1、繼續(xù)鞏固碘缺乏病防治成果:要求各村防疫專干要對本村各零售點(diǎn)的食鹽進(jìn)行動態(tài)管理,發(fā)現(xiàn)原鹽及時向區(qū)疾控地病科舉報。利用政府發(fā)放的宣傳畫,宣傳單,板報等形式開展健康教育。
2、麻風(fēng)病防治工作:繼續(xù)做好現(xiàn)有治愈10人及家屬管理監(jiān)測,加強(qiáng)麻風(fēng)病防治知識宣傳工作,各村要做好線索調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)及時報告鄉(xiāng)衛(wèi)生院及區(qū)疾控中心地方病科,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早治療。
多份,現(xiàn)場接受群眾咨詢100余人。懸掛主題橫幅“全社會共同努力,持續(xù)消除碘缺乏病”一條。轄區(qū)各村衛(wèi)生室和社區(qū)也分別按要求開展了不同形式的.宣傳活動。通過本次宣傳,極大地提高了廣大群眾對碘缺乏病的認(rèn)識和如何正確使用碘鹽等知識,贏得了廣大群眾的好評。醫(yī)院在做好上述工作的同時,利用每月開村醫(yī)例會時間對村醫(yī)進(jìn)行了碘缺乏病、艾滋病、以及麻風(fēng)病的防控知識培訓(xùn),使村醫(yī)的專業(yè)技能逐步提高。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十九
總結(jié)。
建設(shè)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,端正醫(yī)院醫(yī)德的基礎(chǔ)工作。具有有人、向?qū)А⒓?、凝聚、約束的功能與作用。要明確的意識醫(yī)院服務(wù)文化的建設(shè)是提升醫(yī)院文化,開展服務(wù)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)戰(zhàn)略,保證醫(yī)院生存與發(fā)展的重要組成部分。提高醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)院要狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化建設(shè),可以從以下幾方面入手、創(chuàng)造真誠的愛心服務(wù)環(huán)境,把患者當(dāng)成自己的親人。讓患者對醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意度。在親情化服務(wù)中要求醫(yī)務(wù)換位思考,觀察自己的職責(zé),探索親情化服務(wù)的作用,把患者當(dāng)做熟人、親人,理解和尊重。
關(guān)愛患者,主動關(guān)心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時態(tài)度和藹,為患者所想,不斷給予心理上的支持和安慰。
讓患者感覺到親情的溫暖,給患者以不是親人勝似親人之感。
使文化與醫(yī)療工作有機(jī)的融合在一起,得到廣大患者的肯定。、加強(qiáng)教育與培訓(xùn),通過創(chuàng)建醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,使責(zé)任、榮譽(yù)、仁心、深入人心,激發(fā)職工的工作熱情。
提升醫(yī)務(wù)人員的品格風(fēng)范,凝聚大家的積極性,上下齊心。同時讓大家感受到醫(yī)院的關(guān)愛與協(xié)作精神。
增進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和全局觀念。
形成愛我工作,追求健康,尊重生命的醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化模式。并通過各種形式教育全體人員樹立醫(yī)院是我家,我是醫(yī)院人,醫(yī)院靠我發(fā)展,我靠醫(yī)院生存的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。
體會性命相托的理念。
3、精學(xué)業(yè)務(wù),自我充實(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)質(zhì)量管理,建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會合三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,防止和杜絕醫(yī)療事故或重大醫(yī)療差錯的發(fā)生。、加強(qiáng)管理者的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)要多為醫(yī)務(wù)人員做實(shí)事,不停留在口頭上。與大家多溝通,多聯(lián)系,只有知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。管理者不但要懂業(yè)務(wù),更要懂管理。
要立足現(xiàn)實(shí),才能展望未來。同事要理順各只能部門之間的關(guān)系,使職責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到實(shí)處、要正確對待、妥善處理客觀環(huán)境中出現(xiàn)的問題,讓管理者知道水可載舟、亦可覆舟的道理。
總之,建設(shè)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化,充分體現(xiàn)關(guān)心、愛心、細(xì)心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化氛圍,醫(yī)院就要不斷重視和加強(qiáng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益同時提高的目標(biāo),也是醫(yī)院在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中生存發(fā)展的需要,使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
社會的發(fā)展有著密切的關(guān)系,因此,醫(yī)院體現(xiàn)很強(qiáng)的社會公益性——治病救人。雖然隨著時代的前進(jìn),出現(xiàn)了不同類型的醫(yī)院,如公立、私立、非營利或營利醫(yī)院,但是其目的都是一樣的——治病救人。
2、生產(chǎn)經(jīng)營性醫(yī)院的診斷治療過程和一般的消費(fèi)過程不一樣,是通過診斷、治療、保健及康復(fù)服務(wù)過程,使病人消除探病,恢復(fù)健康。醫(yī)師付出勞動,既有腦力勞動,也有體力勞動,而且這種勞動所生產(chǎn)的產(chǎn)品是一種特殊產(chǎn)品,那就是病人的康復(fù)和痊愈。
醫(yī)院服務(wù)的類型考慮到醫(yī)患之間接觸時間和深度這兩種相互影響的因素,可以將醫(yī)院服務(wù)類型分為下列幾種。
1、一般性服務(wù)主要是指一些附屬的服務(wù)過程,包括醫(yī)院的外部環(huán)境是否優(yōu)美;停車場是否寬敞和方便;醫(yī)療設(shè)備是否先進(jìn)和完善;看病過程如掛號、收費(fèi)、檢驗(yàn)及其他檢查過程、取藥等是否便捷;是否有導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo);操縱電梯的人員是否周到細(xì)致;整個就診的過程是否便利、通暢;醫(yī)院的信息系統(tǒng)是否能滿足病人的要求等。為病人提供一般性服務(wù)的人員并不需要復(fù)雜的腦力勞動和豐富的醫(yī)學(xué)知識,對于病人的影響是暫時的,但是需要具備一定的技能。
2、一條龍服務(wù)。
醫(yī)院要做好一條龍服務(wù)并非易事。病人從進(jìn)院開始一直到就診結(jié)束都要獲得滿意效果。如門診病人從掛號、就診、檢查、再就診、繳費(fèi)到治療或取藥或注射等;如果是住院病人,還要包括整個住院過程和出院過程。上述過程需要各類醫(yī)務(wù)人員具備良好的服務(wù)態(tài)度,而且這種服務(wù)態(tài)度在不同場合及不同時間要有連貫性,也就是說,要像接力一樣把病人從入院到出院整個過程連接起來。所有的醫(yī)務(wù)人員包括非醫(yī)務(wù)人員對本院的概況都應(yīng)非常了解,而且熟知本院的服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾以及有哪些醫(yī)院特色??频龋瑢τ诨颊叩奶釂栆竽芗皶r滿意答復(fù)或及時給予幫助。實(shí)際上這個過程體現(xiàn)出一所醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),也是患者可以感覺得到的,對于患者的影響非常大。
3、特性服務(wù)在患者和醫(yī)務(wù)人員有限的溝通和接觸中,醫(yī)務(wù)人員對患者的焦慮緊張情緒應(yīng)能感同身受,聆聽患者的述說,并要具備一定的溝通能力,以一些寬慰的話語來消除患者的焦慮情緒,給一些指導(dǎo)和建議,解決患者的問題。
法,從而主動滿足患者的需求。這就需要衣物人員具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)烈的服務(wù)意識,真正想病人之所想,急病人之所急,讓患者能處處感受到醫(yī)務(wù)人員的關(guān)愛。
5、隨訪追蹤服務(wù)也稱后續(xù)或跟蹤服務(wù),病人特別是慢性疾病或是老年性疾病治愈出院會回家,根據(jù)病情的需要、醫(yī)院不定期地進(jìn)行隨訪和跟蹤服務(wù),可以電話聯(lián)系,有條件的還可以登門拜訪,了解病人出院后或病愈后的病情變化,囑其需要注意的事項(xiàng),或長期服藥者是否需要更改醫(yī)囑,商定下次復(fù)診的日期等。
6、遠(yuǎn)程服務(wù)隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)以及通訊事業(yè)突飛猛進(jìn),醫(yī)院的遠(yuǎn)程服務(wù)由此誕生。它可以綜合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,通過通訊聯(lián)系的方式,將診斷、治療信息傳達(dá)到遙遠(yuǎn)的地方,以滿足病人的需要。
7、預(yù)約服務(wù)對于部分優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,可以通過網(wǎng)絡(luò)或電話的形式進(jìn)行預(yù)約服務(wù),這既可以避免病人必須親自到醫(yī)院掛號,同時還滿足了病人享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需要。
8、咨詢服務(wù)隨著整個社會節(jié)奏的加快,為了工作的需要,部分人群無瑕顧及去醫(yī)院就診,特別是白領(lǐng)階層。因此,咨詢服務(wù)也形成了一種風(fēng)氣,通過發(fā)達(dá)的通訊工具,再加上一些科普知識,將原本需要花時間上醫(yī)院的過程,通過一個電話聯(lián)系就解決了。
9、上門服務(wù)現(xiàn)代社會的發(fā)展也導(dǎo)致了一些社會現(xiàn)象的存在,如空巢老人的增多以及交通的繁忙也給急診病人就醫(yī)帶來了不便,且某些疾病需要就地?fù)尵?,以免造成危險。為了滿足不斷增長的病人的需求,現(xiàn)在各大城市都已經(jīng)建立起了醫(yī)療急救系統(tǒng),可以提供上門急救服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)。
10、家庭式服務(wù)隨著生活水平的提高和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的改善,醫(yī)院就診條件和醫(yī)療條件也不斷提高,從而產(chǎn)生了家庭式的病房和家庭式的治療方式等。
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況總結(jié)為全面深入開展不忘初心牢記使命主題教育,改善醫(yī)療服務(wù)水平,海淀醫(yī)院黨委2019年6月在全院啟動優(yōu)質(zhì)服務(wù)我先行主題活動,并于11月1日召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)我先行主題活動總結(jié)大會。海淀區(qū)委衛(wèi)生健康工委辦公室副主任、團(tuán)委書記高巍巍,海淀街道居民建設(shè)科副科長李季,倒座廟社區(qū)黨委書記譚春紅,海淀南路北社區(qū)黨委書記楊雪芳,醫(yī)院院長兼副書記張福春、黨委書記兼副院長劉蘭英及領(lǐng)導(dǎo)班子成員,黨支部書記、黨員代表、社區(qū)居委會主任代表參會。會議由黨辦主任馮雪蓮主持。
會上,黨辦副主任王鄰從亮身份、樹形象,做表率、設(shè)立黨員先鋒崗、形成黨員積分臺賬、開展各類健康服務(wù)、改善患者服務(wù)體驗(yàn)、降低服務(wù)投訴等方面進(jìn)行了詳實(shí)總結(jié)。在服務(wù)社區(qū)居民方面,醫(yī)院近400名黨員前往拉手社區(qū)開展健康服務(wù)活動150余場,惠及居民近5000人次;在護(hù)航教師健康方面,從2017年的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)校園、情系教師送健康主題活動以來,醫(yī)院已經(jīng)連續(xù)三年在教師節(jié)前夕為學(xué)區(qū)中小學(xué)校教師開展義診咨詢活動;在打造核心區(qū)特色健康急救培訓(xùn),醫(yī)院黨委與海淀街道黨工委對接,將心肺復(fù)蘇急救培訓(xùn)納入海淀街道消防培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)課程,并形成長效機(jī)制,進(jìn)一步體現(xiàn)核心區(qū)健康服務(wù)特色。
海淀醫(yī)院老年內(nèi)科聯(lián)合黨支部書記吳昱、重癥聯(lián)合黨支部書記張新顏?zhàn)鳛楂@獎黨支部代表,從支部參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)我先行活動、開展不忘初心、牢記使命教育活動和落實(shí)支部吹哨,黨員報到相應(yīng)機(jī)制,將服務(wù)患者和與社區(qū)拉手共建的情況與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流。
倒座廟社區(qū)譚春紅書記、海淀南路北社區(qū)楊雪芳書記代表街道社區(qū)居委會發(fā)言,他們首先代表社區(qū)居民對參與活動的醫(yī)護(hù)人員表示衷心的感謝,并通過不同層面展示了健康服務(wù)走進(jìn)社區(qū)的綜合成果。
隨后,與會領(lǐng)導(dǎo)為榮獲2019年度公益先鋒團(tuán)隊(duì)、模范服務(wù)團(tuán)隊(duì)、愛心奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)、志愿先鋒獎(個人)進(jìn)行表彰并頒發(fā)證書。
海淀街道居民建設(shè)科李季科長在講話中,代表海淀街道表示海淀醫(yī)院黨委支部吹哨,黨員報到活動,是黨組織和黨員對不忘初心,牢記使命主題教育的生動實(shí)踐,拉近了群眾和醫(yī)護(hù)人員的距離,打造黨員服務(wù)品牌,切實(shí)提升社區(qū)居民健康水平和獲得感,讓居民感受到海淀醫(yī)院就是家門口的醫(yī)院。
張福春院長在講話中指出,海淀醫(yī)院作為全區(qū)區(qū)域健康醫(yī)療中心,服務(wù)海淀發(fā)展責(zé)無旁貸。醫(yī)院將從各方面全力支持黨建工作并形成合力,舉全院之力參與地區(qū)發(fā)展,通過公益健康服務(wù)平臺,打造更多品牌項(xiàng)目,服務(wù)轄區(qū)百姓健康,讓老百姓把海淀醫(yī)院當(dāng)做自己的醫(yī)院、值得信任的醫(yī)院。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇一
五年來,我們用心加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),用社會主義先進(jìn)文化教育、引導(dǎo)、凝聚廣大員工,激勵每一個員工養(yǎng)成良好思想情操和職業(yè)道德,做到愛崗敬業(yè),刻苦勤奮工作,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和完美明天而努力奮斗!
根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,圍繞公司“誠信、創(chuàng)造、健康”核心價值觀,我們成立了廠企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面開展公司文化架構(gòu)體系的宣傳推廣工作,制定實(shí)施宣貫的具體措施,確定了八項(xiàng)管理資料,九個重點(diǎn)管理項(xiàng)目,以實(shí)現(xiàn)“管理強(qiáng)企”目標(biāo)。同時,我們以企業(yè)文化團(tuán)結(jié)員工、凝聚員工、激勵員工,為企業(yè)的發(fā)展帶給不竭的發(fā)展動力。透過文化建設(shè),提升了廣大員工的思想和素質(zhì),凝聚了企業(yè)的力量,充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)知識、建設(shè)企業(yè)的熱情,推動了企業(yè)各項(xiàng)工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
二、建設(shè)企業(yè)家園文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
我們始終把建設(shè)家園文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要資料,舉辦了“慶祝行業(yè)成立三十周年暨家園文化節(jié)演講會”,10名同志分別以行業(yè)成立三十周年、家園文化故事為主線進(jìn)行了生動的講演;舉辦了“我與企業(yè)一同成長”有獎?wù)魑幕顒?,共收?7篇作品。在慶祝行業(yè)成立30周年暨首屆家園文化節(jié)中,我們用心參加公司組織的各項(xiàng)活動,在公司開展的廠歌創(chuàng)作中,我廠推薦了13篇作品,有六篇獲獎,我們對獲獎作品進(jìn)行譜曲,組織演唱。我們組織員工幸福指數(shù)調(diào)查問卷和知識問答,使員工能夠正確認(rèn)識幸福,用心去創(chuàng)造幸福。我們舉行特色班組文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會,參加公司組織的盧敏班組現(xiàn)場交流,在青島舉辦的學(xué)習(xí)活動中,我廠有四個班組做了經(jīng)驗(yàn)介紹,獲得了與會人員的充分肯定。透過建設(shè)企業(yè)家園文化,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,培養(yǎng)了員工熱愛企業(yè)的樸素思想感情,使每個員工真正把企業(yè)當(dāng)作自己的家園,自覺為企業(yè)的發(fā)展殫精竭慮、奉獻(xiàn)力量。
三、加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),持續(xù)提升企業(yè)形象。
我們加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),高度重視通訊報道工作,始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,弘揚(yáng)主旋律,積聚正能量,起到鼓舞人心、激勵斗志、宣傳教育的作用,持續(xù)提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的社會聲譽(yù),促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。五年來,我們共收集各類素材的稿件xxx篇,共發(fā)表稿件xxx篇,其中,《營口煙草》報共出版x期(xx版),其中有16個版面的專版;公司《紅遼煙草》報發(fā)表稿件圖片xxx余份。與此同時,我們還把優(yōu)秀稿件投到《中國煙草》、《東方煙草》、《紅塔時報》和《遼寧煙草》等媒體雜志,據(jù)統(tǒng)計(jì),《紅塔時報》發(fā)表文章xx篇,《東方煙草》發(fā)表文章xx篇,《遼寧煙草》發(fā)表文章xx篇,xxxx年12月份,在《營口日報》發(fā)表了2個版面的圖片、專題和新聞報道,宣傳“人民大會堂”營口地區(qū)銷量突破萬箱的好消息。在紅遼網(wǎng)站上有100多名會員經(jīng)常登錄“紅遼論壇”。
四、開展各類文化活動,著力提升員工素質(zhì)。
我們把企業(yè)文化建設(shè)貫穿于員工素質(zhì)建設(shè)中,力爭將“理念文化”變?yōu)椤皩?shí)體文化”、“行為文化”,潛移默化地提升員工素質(zhì)。五年來,我們開展了一系列文化活動,舉辦“回顧昨日,珍惜這天,展望未來,和合共贏”主題演講活動,進(jìn)一步激發(fā)員工熱愛企業(yè)的熱情;開展“日讀一小時,月讀一本書”活動,倡導(dǎo)和增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)理念;開展企業(yè)文化故事演講活動,增強(qiáng)員工的歸屬感;組織“我的十年”征文活動、參觀“回眸十年--公司成立十周年大型圖片展”、舉辦“放飛夢想”演講比賽、讀書體會交流及企業(yè)文化故事征集活動,著力提升員工素質(zhì),打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)向上的員工隊(duì)伍,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的根基。
五年來,我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),取得用心良好成效,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)了企業(yè)的全面發(fā)展。今后,我們要進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),用先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,不斷取得新成績,助推企業(yè)奔向光輝燦爛的明天。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇二
為了貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神,深化公立醫(yī)院綜合改革,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展,我院將20xx年定為“醫(yī)院文化建設(shè)年”,以文化建設(shè)為突破口,加強(qiáng)教育管理,弘揚(yáng)正氣新風(fēng),提高了干部職工素質(zhì),取得了良好的效果,促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
社區(qū)居民提供便捷、優(yōu)質(zhì)的健康咨詢和醫(yī)療服務(wù);舉辦了二十一屆青年醫(yī)務(wù)人員活動日活動,激勵青年一代奮發(fā)向上,大有作為。開設(shè)“醫(yī)院發(fā)展史”教育課堂,邀請醫(yī)院老職工講述醫(yī)院成長經(jīng)歷,教育引導(dǎo)新職工認(rèn)識醫(yī)院、熱愛醫(yī)院、建設(shè)醫(yī)院。
加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),就是要通過用先進(jìn)優(yōu)秀的文化教育職工,激勵職工,以激發(fā)職工內(nèi)心熱情和動力,調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不斷提高管理能力和服務(wù)水平。為此,我們大力宣傳先進(jìn)典型,弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。對醫(yī)院“敬業(yè)標(biāo)兵”給予獎勵,組織親情之旅,讓家人分享榮譽(yù)和快樂;重建文化長廊,宣傳醫(yī)院的辦院理念、技術(shù)水平、服務(wù)標(biāo)兵等;在醒目場所懸掛警示名言,激勵、警戒醫(yī)務(wù)人員;開展文明窗口、文明家庭、文明科室、文明個人、優(yōu)秀保潔員等評選活動。教育引導(dǎo)干部職工堅(jiān)持學(xué)習(xí),講責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、做表率,大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、敬業(yè)奉獻(xiàn)、熱忱服務(wù)、追求卓越、弘揚(yáng)正氣的優(yōu)良傳統(tǒng);推行公開承諾服務(wù),以承諾求自警,以承諾求自變,以承諾求創(chuàng)新,以承諾求協(xié)作。開展廉政文化建設(shè),升華精神文化。將醫(yī)院文化建設(shè)與黨組織建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,加強(qiáng)職工的理想信念教育、職業(yè)道德教育、質(zhì)量安全意識教育和愛院愛崗教育,引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀。
行為文化是職工在物質(zhì)文明、精神文明和醫(yī)院文化生活中的行動、作為、表現(xiàn),是在管理、教育宣傳、文娛活動等產(chǎn)生的.文化現(xiàn)象。通過開展豐富多彩的群眾性體育和文化活動,以主題活動促進(jìn)文明行為,凝聚團(tuán)隊(duì)精神。院工會組織開展長跑、籃球、拔河、歌詠、演講、有獎?wù)魑牡缺荣悾还膭铋_展車友會、攝影協(xié)會等興趣小組活動;成立院籃球隊(duì)、足球隊(duì)、羽毛球隊(duì)和門球隊(duì);舉辦舞蹈班和瑜伽班。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動,激發(fā)職工愛院、愛崗熱情,展示醫(yī)院積極向上的社會形象。職工通過這些活動平臺增強(qiáng)交流,真誠溝通,互相尊重,團(tuán)結(jié)和諧,逐步樹立和培養(yǎng)積極向上、健康文明的新風(fēng)尚。
醫(yī)院文化建設(shè),是一個嶄新課題。通過一年來的探索實(shí)踐,文化建設(shè)工作雖然取得了一些成果,但就總體而言,時間還很短,還處于起步階段,還有許多工作要做,這些都需要在深化文化建設(shè)的實(shí)踐中進(jìn)一步改善和提高。文化作為一個單位、一個組織核心競爭力中最重要的原動力,決定著單位的生存和長遠(yuǎn)發(fā)展。我們深信,在文化建設(shè)的實(shí)踐中,只要我們堅(jiān)定信念,善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,就一定能夠不斷進(jìn)步,在促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展上發(fā)揮更大的作用。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇三
中醫(yī)藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn),主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念,認(rèn)清自身價值需要、價值創(chuàng)造和價值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人,必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念,把維護(hù)患者的利益放在第一位,做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動人,通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴⒁粋€整潔的環(huán)境”的活動,為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。
(二)醫(yī)院宗旨。
醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的窗口,與人民群眾的生命健康息息相關(guān),我院充分認(rèn)識到這一點(diǎn),堅(jiān)持“誠信為本,仁德為先,人性關(guān)懷,科技興院”的宗旨,推動醫(yī)院文化建設(shè),行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平。
誠信是一個道德范疇,即待人處事真誠、講信譽(yù),言必信、行必果,本義就是要誠實(shí)、誠懇、守信、有信,反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想,急其所急,心系患者。這反映時代特征,具有前瞻性;有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。
(三)建院方針。
年來,我院堅(jiān)持“科技打造醫(yī)療,療效樹立品牌,服務(wù)善待患者,關(guān)愛鑄造人生”方針,不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量,引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備,營造??铺攸c(diǎn),打造專科優(yōu)勢,為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時,堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂,不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉,是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
(四)行為規(guī)范。
1、診療行為規(guī)范。
要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書寫;要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,避免在診治過程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。
2、言語儀表規(guī)范。
我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時,必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范,使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語,做到一要有稱呼,二要有禮貌,三要用親切的語言,大力提倡文明敬語,堅(jiān)決禁止使用禁語。
醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長褲、皮鞋,夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝,裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統(tǒng)靴上崗,夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時間要求,不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶,每周換洗一次,特殊情況下隨臟隨洗。
3、教學(xué)傳承規(guī)范。
規(guī)范教學(xué)傳承行為,有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展,也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應(yīng)為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧;學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓(xùn)、博采眾方,學(xué)貴專一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。
4、特定禮儀。
我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢充分發(fā)揮的醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,將各種行為規(guī)范通過制度固定下來,并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實(shí)可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的《員工手冊》。
同時,將《員工手冊》作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中,定期開展講座,并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性,提高培訓(xùn)效果。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理,制訂考核指標(biāo),建立獎懲辦法,落實(shí)考核結(jié)果。
我院曾多次開展此類競賽及考核,在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評選表彰活動,立標(biāo)桿,樹典型,發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動作用。
(五)環(huán)境形象。
醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化,有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征;有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢;有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一;有利于提高醫(yī)院的競爭力。
建筑外觀和庭院建設(shè)。
我院占地面積40余畝,建筑面積2萬平方米,建筑上采用全新的環(huán)保材料,獨(dú)特的建筑風(fēng)格,淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩,結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣,選用紅、黃、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。
庭院中草木茂盛鳥語花香,碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘,水中還有小魚在游動嬉戲,一派和諧景象,盡情展現(xiàn)了一排和諧文化。
內(nèi)部裝飾。
我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室,住院部的大廳、走廊、護(hù)理站,辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品,包括一些國畫、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾,營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板,弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程,同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。
還有宣傳*知識和介紹治療*的特殊方法,主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法,常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
(六)醫(yī)院標(biāo)識。
標(biāo)準(zhǔn)院名。
我院的標(biāo)準(zhǔn)院名為“xx中醫(yī)*醫(yī)院”,這是醫(yī)院標(biāo)識中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱,并由中華醫(yī)學(xué)會會長,中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長吳階平題寫,漢字使用規(guī)范,字體端莊易識別,外文字母應(yīng)規(guī)范。
醫(yī)院網(wǎng)站。
我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴(kuò)大醫(yī)院知名度,宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡潔,樣式風(fēng)格非常具有中國風(fēng),讓人感到中醫(yī)藥的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇四
20__年上半年,_____廠企業(yè)文化建設(shè)根據(jù)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的總要求,結(jié)合_____廠的實(shí)際狀況,按照年初規(guī)劃、分段實(shí)施、適度考核的原則,下發(fā)相關(guān)制度、開展相應(yīng)活動,使企業(yè)文化的各項(xiàng)理念在_____廠深入人心;同時透過企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)了_____廠的各項(xiàng)工作。
一、下發(fā)了相關(guān)制度。
上半年,為了做好企業(yè)文化的宣傳推廣工作,我廠成立了由新一屆廠領(lǐng)導(dǎo)班子和相關(guān)部門負(fù)責(zé)的企業(yè)文化考核領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員分工明確,各司其職,為企業(yè)文化的宣貫帶給組織保障。印發(fā)了《_____廠20__年企業(yè)文化考評方案》、《_____廠20__年企業(yè)文化宣傳推廣實(shí)施細(xì)則》等制度,使企業(yè)文化建設(shè)納入全廠的日常工作資料,廠部對各部門的企業(yè)文化建設(shè)按月度度進(jìn)行考核,考核結(jié)果和各部門的工資總額掛鉤,發(fā)揮薪酬的導(dǎo)向作用,提升各部門進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的用心性。
二、大力進(jìn)行了文化理念的宣傳。
工作思路等大型噴牌版,在全廠主要設(shè)備上噴涂_____的企業(yè)標(biāo)識,營造濃厚的企業(yè)文化氛圍。同時,全廠為每位員工發(fā)放企業(yè)文化學(xué)習(xí)筆記本,抽出業(yè)余時間,對員工進(jìn)行企業(yè)文化的理念培訓(xùn),確保全廠每位員工都能掌握企業(yè)文化的各項(xiàng)理念,理解每項(xiàng)理念的深刻。為了使新進(jìn)廠員工能盡快熟悉和適應(yīng)企業(yè)文化的資料,對20__年新進(jìn)廠員工的51名新員工進(jìn)行的三級培訓(xùn)中,企業(yè)文化培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要的資料來進(jìn)行,在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試,不及格的要補(bǔ)考,仍然不及格的要遣返到校園,保證新進(jìn)廠員工對公司企業(yè)文化的適應(yīng)潛力。
三、力促企業(yè)文化在_____廠的落地。
為了營造濃厚的文化氣息,使各項(xiàng)文化子理念能夠深入人心,做到落地生根,我廠創(chuàng)新文化宣教方式,采用各種形式,對企業(yè)文化進(jìn)行宣講,潛移默化中使文化理念深入人心。
(一)深入宣貫“從零開始、向零奮斗”的文化理念。
安全零理念的安全管理的法寶,_____廠采取多種形式,確保安全零理念深入人心,落實(shí)到每位員工的行動。另外,安全零理念其中一項(xiàng)要求設(shè)備運(yùn)行零缺陷,作為集團(tuán)公司的煤機(jī)生產(chǎn)企業(yè),對我廠的產(chǎn)品質(zhì)量也提出了更高的要求。將質(zhì)量和安全放在相同的高度來安排,是_____廠企業(yè)文化建設(shè)的一大特點(diǎn)?!斑@天我是安全員”、紅旗班組、安全之星等都是班組層面的安全管理活動,是安全零理念在車間、班組層面進(jìn)行宣貫的載體和具體體現(xiàn)。這些辦法的目的只有一個,透過這些活動,對工作優(yōu)秀的職工進(jìn)行獎勵,不斷提高廣大員工參與安全管理的熱情,從而到達(dá)安全工作的全員參與,讓“三違”等無處遁形。如支架車間的紅旗班組評選,每月將工作優(yōu)秀的班組評為紅旗班組,在車間的紅旗班組牌版上進(jìn)行公布,透過這種形式激發(fā)了班組之間強(qiáng)烈的競爭意識,因?yàn)樵u選包括安全和質(zhì)量兩個方面,全車間的安全和質(zhì)量管理水平得到了較大水平的提升。如在質(zhì)量方面,支架車間的支架修理由原先聯(lián)合驗(yàn)收時每批15-20個問題降到3-5個問題,個性支架車間的吳鳳亮組在最近的一次驗(yàn)收中,居然未發(fā)現(xiàn)問題,受到了公司租賃站的表揚(yáng),該班組由全車間的后進(jìn)班組變?yōu)橄冗M(jìn)班組,支架車間的質(zhì)量管理也有全廠的老大難變?yōu)橄冗M(jìn)車間?!斑@天我是安全員活動”是在我廠鉚焊車間,讓職工站在安全管理的角度去看安全管理。因?yàn)殚L期高強(qiáng)度的抓安全,職工會產(chǎn)生抵觸情緒,然他們站在管理的角度去思考問題,一是能夠提高他們的安全意識和安全知識,更重要的是變換他們的視角來看問題,以求得他們對安全管理的認(rèn)可。透過這種形式,我廠的“三違”現(xiàn)象得到了大幅度的遏制,勞保用品穿戴等表象的違章作業(yè)基本杜絕。
合,把天車、思索工的操作規(guī)程編成了快板書,制作成光盤,在班車和各個車間進(jìn)行播放,收到了良好的效果。
(二)大力營造“創(chuàng)新為先,三化為本”的發(fā)展氛圍。
_____廠一向?qū)?chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素來對待,產(chǎn)品由最早的錨桿等簡單礦用支護(hù)品,慢慢發(fā)展到礦車類、40t等小刮板機(jī)、650等皮帶機(jī),再到dtl1200大型皮帶機(jī)、730等大型刮板機(jī)。為了在全廠營造“創(chuàng)新為先”的發(fā)展氛圍,_____廠首先透過召開科技大會等形式,鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,盡快實(shí)現(xiàn)_____廠發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,其次加大對科技獎勵的力度,20__年上半年對各類五小成果和技術(shù)革新發(fā)放各類獎金20多萬元,不斷提高技術(shù)人員和各類員工進(jìn)行技術(shù)革新的用心性;三是在廠宣傳欄、《機(jī)廠信息》等宣傳媒介對管理和技術(shù)創(chuàng)新的成果、個人進(jìn)行大力宣傳,營造創(chuàng)新的濃厚氛圍。透過這些手段,_____廠的創(chuàng)新工作得到了蓬勃發(fā)展。20__年上半年共收購管理和技術(shù)創(chuàng)新成果達(dá)68項(xiàng),個性是為貴州制作的薄煤層刮板機(jī)、轉(zhuǎn)載機(jī)自移裝置、礦用移動式救生艙等產(chǎn)品,為_____廠帶給了源源不斷的發(fā)展動力。
四、深化了文化。
為深化對企業(yè)文化理念的挖掘,開創(chuàng)企業(yè)文化宣貫的新思路,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)文化的精神在全廠員工心中落地生根,_____廠采用多種形式,對員工進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳教育,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、感恩企業(yè),促進(jìn)了_____廠的各項(xiàng)工作。
一是為了活躍職工文化生活,弘揚(yáng)企業(yè)精神,籌備了一臺弘揚(yáng)企業(yè)文化、謳歌機(jī)廠發(fā)展的迎春聯(lián)歡晚會。整臺晚會以“擁抱安全質(zhì)量年”為主線,大力弘揚(yáng)在機(jī)廠的發(fā)展中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型,從而到達(dá)弘揚(yáng)文化、凝聚人心、促進(jìn)發(fā)展的目的,整臺晚會受到了全廠職工的熱烈歡迎,在潛移默化中提升了員工對_____廠和企業(yè)文化的認(rèn)同感。
二是為了弘揚(yáng)“自強(qiáng)不息、堅(jiān)忍不拔”的企業(yè)文化精神,舉行了_____廠的第二屆職工運(yùn)動會。_____廠日常工作繁忙,為了環(huán)節(jié)員工的疲勞情緒,發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng)不息、堅(jiān)忍不拔”的企業(yè)精神,使員工更好的做好自己的工作,_____廠在5月份舉行了_____廠第二屆職工運(yùn)動會,運(yùn)動會以我運(yùn)動、我健康、我快樂為主題,共設(shè)籃球、排球等8個大項(xiàng),飛鏢、雙杠等14個小項(xiàng)。整個運(yùn)動會全廠員工的參與熱情空前高漲,他們發(fā)揚(yáng)奮力拼搏的精神,以高昂的精神面貌完成了全部比賽。
三是為了豐富職工的業(yè)余生活,在清明、五一等節(jié)日期間,我廠開展了拔河、綁腿跑等趣味活動,杜絕公款吃喝、公款旅游等不廉行為,舒緩了全體員工的工作節(jié)奏,營造蕩濁揚(yáng)清、干凈健康的節(jié)日氣息。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇五
醫(yī)院文化建設(shè)階段工作總結(jié)要如何寫,以下由文書幫小編推薦這編醫(yī)院文化建設(shè)階段工作總結(jié)閱讀參考。
為進(jìn)一步落實(shí)市委市政府建設(shè)文化名城的有關(guān)精神和市衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我院開展了一系列文化建設(shè)活動,豐富了職工文化生活豐富了醫(yī)院文化內(nèi)涵,促進(jìn)了醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高?,F(xiàn)將我院文化建設(shè)情況總結(jié)如下:
院黨委針對我院存在的諸多困難和問題,在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,在20xx年5月20日至20xx年8月15日利用2個多月的時間開展了一次解放思想,堅(jiān)定信念、戰(zhàn)勝困難、促進(jìn)發(fā)展活動。通過開展這項(xiàng)活動,豐富了醫(yī)院的文化建設(shè),使職工的思想作風(fēng)、精神風(fēng)貌、工作效率都有明顯改善,達(dá)到了預(yù)期效果。
、動員提高了思想認(rèn)識?!白?、促、保”活動。動員大會后,全院上下積極行動,迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮,院黨委利用板報、櫥窗等形式宣傳魏院長講話精神及開展“抓、促、保”活動的重要意義,發(fā)放“xx大、黨章、全市衛(wèi)生工作會議精神”等學(xué)習(xí)材料。黨辦室向全院黨員干部發(fā)出倡議,號召全院黨員干部帶頭學(xué)習(xí),做好宣傳動員,率先垂范,做堅(jiān)定崗位、盡職盡責(zé)的模范。各支部分別采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式利用黨團(tuán)活動時間組織學(xué)習(xí)。院黨委對各支部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查,全院所有職工都參加了“抓、促、?!被顒訉W(xué)習(xí)答題,并撰寫了讀書筆記和心得體會,保證了學(xué)習(xí)效果。
抓住了醫(yī)院存在的突出問題。針對醫(yī)院在管理、醫(yī)療服務(wù)、科研教學(xué)、整章建制和醫(yī)療環(huán)境等方面存在的問題。
一是通過自己找查擺,即對照“抓、促、?!被顒佑嘘P(guān)要求和我院相關(guān)規(guī)定,逐項(xiàng)、逐條進(jìn)行查擺。
二是科室內(nèi)部人與人之間相互查,開展批評與自我批評,人與人之間坦誠相待,堅(jiān)持不護(hù)短、不留情面、不避重就輕,不給工作留死角,有矛盾有問題不回避,互相提醒,及時糾正。
三是相互幫,請兄弟科室和臨床服務(wù)科室給本科室提意見,逐條落實(shí),加以改正。
如放射科向各科室發(fā)放征求意見表,征求意見,并進(jìn)行梳理匯總分析,分清哪些是個人問題,哪些是科室問題,分別加以解決。四是向患者征求意見,定期向患者發(fā)放征求意見表,征求患者的意見和建議,查找服務(wù)中存在的問題,不斷改進(jìn)工作。
(三)解決了一些長期阻礙醫(yī)院發(fā)展的習(xí)慣認(rèn)識和作法。在“抓、促、?!被顒又?,原先醫(yī)院普遍存在的“等、靠、要” 思想正在轉(zhuǎn)變,工作主動性、積極性得到提高;斤斤計(jì)較、互相扯皮的事少了,團(tuán)結(jié)互助、齊心協(xié)力辦事多了,如:行政職能部門的`同志義務(wù)勞動,冒雨搬病區(qū)、中草藥庫搬遷和門診裝修打掃診室,體現(xiàn)了職工新的精神狀態(tài);中層干部的責(zé)任心和和使命感加強(qiáng),在工作中大膽創(chuàng)新,敢有作為的職責(zé)意識正在形成。
三是職工的精神面貌發(fā)生了變化。心往一處想,勁往一處使,積極為醫(yī)院發(fā)展建言獻(xiàn)策;四是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)了作風(fēng),行政后勤人員為一線服務(wù)意識普遍增強(qiáng),主動下科室了解情況、征求意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題,及時溝通和處理,采取有效措施,保障一線服務(wù);五是建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。明確了崗位職責(zé),形成了事事有人干,人人在干事的工作格局。
20xx年5月12日下午2時28分,在中國西部的四川省汶川縣,一場里氏8級的地震,震撼了大半個中國,在瞬間奪去了上萬人的生命,摧毀了無數(shù)家園。整個華人世界為之震驚,無數(shù)國人為死難同胞落淚。
院黨委及時向全院職工發(fā)出了倡議,呼吁全院干部職工伸出援手,奉獻(xiàn)愛心,為汶川大地震中的災(zāi)民盡獻(xiàn)微薄之力,幫助災(zāi)區(qū)同胞重建家園!此項(xiàng)活動很快得到了全院職工支持與配合,大家積極踴躍捐款,向汶川同胞奉獻(xiàn)愛心,在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況比較困難,職工不能全額發(fā)工資的情況下,全院干部職工共捐款68600元,其中,共產(chǎn)黨員交納特殊黨費(fèi)12060元,充分體現(xiàn)了“大災(zāi)有大愛”深刻文化內(nèi)涵。嚴(yán)重的自然災(zāi)害對我們是一場考驗(yàn),也是一次鍛煉。
在突如其來的地震災(zāi)害面前,我們相信,有廣大群眾的理解、支持和配合,團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,再大的災(zāi)害我們都有能力去戰(zhàn)勝,再大的困難我們都有辦法去克服,并最終取得了抗擊這場特別重大的地震災(zāi)害的最后勝利!
按市委市政府創(chuàng)建文明生態(tài)村活動要求,我院對口幫扶涿州小洛各莊村,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明生態(tài)村創(chuàng)建工作,經(jīng)過院班子認(rèn)真研究,選派得力人員組成工作小組負(fù)責(zé)涿州小洛各莊村幫扶工作,我們以xxxx重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,以改善農(nóng)村人居住環(huán)境為突破口,堅(jiān)持因村制宜的幫扶思路。我們做了以下工作:
(一)深入調(diào)研,掌握詳盡的基本村情。小組成員首先實(shí)地考察。并深入農(nóng)戶家中,詢問村民主要收入來源,了解有哪些需要解決的問題,并詳細(xì)做記錄,為幫扶工作提供了準(zhǔn)確的第一手材料。
(二)因村制宜辦實(shí)事 。為改善小洛各莊村民居住生態(tài)環(huán)境,從綠化、凈化入手,我們計(jì)劃為小洛各莊村購買樹苗木,幫助植樹,使村綠化率達(dá)到標(biāo)。以改善生存環(huán)境。
二是要建立村民文化活動室、圖書活動室,活躍和豐富村民文化生活。組織全院職工為小洛各莊村捐書,得到全院職工的積極響應(yīng)。
三是要發(fā)揮優(yōu)勢,選派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師入村為群眾進(jìn)行義診,開展衛(wèi)生科普知識講座、健康宣教活動,以提高村民的健康水平。
通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),不斷豐富廣大員工的精神文化生活。將醫(yī)院精神融匯于各項(xiàng)工作中,植根于大家頭腦中,認(rèn)同醫(yī)院的核心理念。圍繞創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”等中心工作,規(guī)范醫(yī)療行為,增強(qiáng)歸屬感、主動性和凝聚力。
總之,重視和加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院改革的深化,真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益同時提高的目標(biāo),真正提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和市場競爭力,為我市人民群眾的健康服務(wù),為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好、又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇六
醫(yī)院中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來認(rèn)識生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基矗中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求,有利于提高核心競爭力。為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展。根據(jù)各級衛(wèi)生主管部門部署和要求,結(jié)合我院工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)。
(一)指導(dǎo)思想和基本原則中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所,堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體,融合時代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時俱進(jìn),充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色;堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一;堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求,從我院實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的措施,使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征;堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。
(二)主要目標(biāo)在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn),彰顯中醫(yī)藥文化氛圍,弘揚(yáng)醫(yī)院“團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟(jì)世”精神,提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大社會影響,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一,通過中醫(yī)藥文化建設(shè),使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務(wù)。
(一)價值觀念中醫(yī)藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的'集中體現(xiàn),主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念,認(rèn)清自身價值需要、價值創(chuàng)造和價值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人,必須確立和強(qiáng)化“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念,把維護(hù)患者的利益放在第一位,做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動人,通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴⒁粋€整潔的環(huán)境”的活動,為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。
(二)醫(yī)院宗旨醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的窗口,與人民群眾的生命健康息息相關(guān),我院充分認(rèn)識到這一點(diǎn),堅(jiān)持“真誠關(guān)愛、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨,推動醫(yī)院文化建設(shè),行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平。誠信是一個道德范疇,即待人處事真誠、講信譽(yù),言必信、行必果,本義就是要誠實(shí)、誠懇、守信、有信,反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想,急其所急,心系患者。這反映時代特征,具有前瞻性;有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命。
(三)醫(yī)院方針(發(fā)展戰(zhàn)略)近年來,我院堅(jiān)持“科技興院,樹立品牌,患者之上,關(guān)愛生命”方針,不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量,引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備,營造??铺攸c(diǎn),打造??苾?yōu)勢,為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時,堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂,不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉,是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
(四)行為規(guī)范。
診療行為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)法律意識,要尊重病人的知情權(quán)隱私權(quán);在醫(yī)療活動中,要遵守衛(wèi)生管理?xiàng)l例行政法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度操作規(guī)程,以免造成患者人身損害事件;要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書寫;要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,避免在診治過程中出現(xiàn)誤診漏診等現(xiàn)象發(fā)生,在診療過程中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。
2、言語儀表規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時,必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范,使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語,做到一要有稱呼,二要有禮貌,三要用親切的語言,大力提倡文明敬語,堅(jiān)決禁止使用禁語醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長褲、皮鞋,夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝,裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統(tǒng)靴上崗,夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時間要求,不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶,每周換洗一次,特殊情況下隨臟隨洗。我院曾多次開展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核,今后這項(xiàng)工作還要繼續(xù)開展下去,要在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評選表彰活動,立標(biāo)桿,樹典型,發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動作用。
3、教學(xué)傳承規(guī)范規(guī)范教學(xué)傳承行為,有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展,也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應(yīng)為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧;學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓(xùn)、博采眾方,學(xué)貴專一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。
(五)環(huán)境形象。
醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化,有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征;有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢;有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一;有利于提高醫(yī)院的競爭力。
1、建筑外觀和庭院建設(shè)目前,我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作,建筑上將采用全新的環(huán)保材料,獨(dú)特的建筑風(fēng)格,淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩,結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣,選用紅、黃、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部裝飾方面,我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室,住院部的大廳、走廊、護(hù)理站,辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品,營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板,弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程,同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。還有宣傳中醫(yī)藥文化和介紹治療的特殊方法,主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見并多發(fā)病的方法,常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
(六)醫(yī)院標(biāo)識。
1、標(biāo)準(zhǔn)院名。這是醫(yī)院標(biāo)識中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱,漢字使用規(guī)范,字體端莊易識別,外文字母應(yīng)規(guī)范。做到整合醫(yī)院精神,規(guī)范行為文化,彰顯中醫(yī)特色。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇七
我局近期開展的全縣農(nóng)村文化建設(shè)情況調(diào)研工作,是按照縣政協(xié)彝政協(xié)辦【xx】13號文件(《關(guān)于開展xx縣農(nóng)村文化建設(shè)情況調(diào)研的通知》)精神及要求認(rèn)真組織開展的。本次調(diào)研工作我局采取以發(fā)文件收集情況、電話采集信息、并結(jié)合我局了解掌握的工作情況等方式進(jìn)行的?,F(xiàn)就調(diào)研后的工作情況作如下總結(jié):
在接縣政協(xié)《關(guān)于開展xx縣農(nóng)村文化建設(shè)情況調(diào)研的通知》后的第二天,我局就組織人員開會作研究,并按照本次調(diào)研工作的精神及時擬發(fā)了《關(guān)于填報農(nóng)村文化建設(shè)情況相關(guān)數(shù)據(jù)的通知》至各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化站,要求各站以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,如實(shí)填報《xx縣農(nóng)村文化建設(shè)情況統(tǒng)計(jì)表》,在各文化站填報的統(tǒng)計(jì)報表收訖后,我局就統(tǒng)計(jì)報表的數(shù)據(jù)又作了逐一認(rèn)真的反饋落實(shí),并對數(shù)據(jù)顯示的情況結(jié)合我局掌握了解的情況作了綜合分析研究,經(jīng)分析研究后,大體對我縣農(nóng)村文化建設(shè)的基本情況有了進(jìn)一步的了解。
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示的情況和我局掌握的情況來看,我縣農(nóng)村文化建設(shè)總體情況不太樂觀,屬文化站產(chǎn)權(quán)站舍2個,共600㎡,且建設(shè)不合要求,均建于鄉(xiāng)政府院壩內(nèi);在建5個站舍,面積1500㎡;其余8個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))均無站舍。各站共有藏書1xx余冊;工作人員共38名,其中專業(yè)技術(shù)人員19名(中級職稱人員4名);村文化室全縣共17個,房舍面積257㎡,兼職人員13名,藏書20580冊;近三年全縣鄉(xiāng)村文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入共約197.88萬元(縣級以上部門投入170.48萬元,鄉(xiāng)村自籌27.4萬元,大部分資金用于站舍建設(shè));近三年各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展文體活動約130場次,參加活動人數(shù)約25118人次(其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)65場次,參加活動13809人次;村61場次,參加活動11309人次);各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))共有籃球場199塊(學(xué)校186塊),乒乓桌208張(學(xué)校200張);電視已覆蓋2898個村民小組(覆蓋率達(dá)98%以上),覆蓋農(nóng)戶86565戶(覆蓋率為68%以上);鄉(xiāng)村文化站(室)共有電腦15臺、音響9套、攝像機(jī)3臺、照相機(jī)2臺、電視機(jī)46臺。
在農(nóng)村文化建設(shè)的調(diào)研工作中,我局除發(fā)文收集調(diào)研情況外,還以電話調(diào)研的形式逐一地對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化建設(shè)工作情況進(jìn)行全面的調(diào)研,通過電話的進(jìn)一步調(diào)研,我縣農(nóng)村文化建設(shè)的整體情況得到進(jìn)一步的落實(shí),具體情況如下:
目前有站舍的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化站為龍安鄉(xiāng)和奎香鄉(xiāng)文化站,站舍面積均為300㎡;兩河鄉(xiāng)、海子鄉(xiāng)、樹林鄉(xiāng)、鐘鳴鄉(xiāng)、小草壩鄉(xiāng)文化站業(yè)務(wù)用房在建中,預(yù)計(jì)年底竣工,面積均為300㎡;尚無工作用房的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化站為角奎鎮(zhèn)、牛街鎮(zhèn)、洛澤河鎮(zhèn)、蕎山鄉(xiāng)、龍街鄉(xiāng)、洛旺鄉(xiāng)、柳溪鄉(xiāng)、龍海鄉(xiāng)。戶外活動場地各文化站均無。
從我局本次調(diào)研收集的經(jīng)費(fèi)數(shù)據(jù)顯示來看,近三年我縣鄉(xiāng)村文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)的投入,除工作人員工資外,只有8個鄉(xiāng)投入有文化建設(shè)經(jīng)費(fèi),投入資金為197.88萬元,其中站舍建設(shè)150萬元為國家擴(kuò)大內(nèi)需而投入的,20.48萬元為上級各主管部門投入用于鄉(xiāng)村文化建設(shè)工作的。27.4萬元為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))自籌用于文體活動的開展、站舍建設(shè)等支出的。其余7各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入為零。
由于經(jīng)費(fèi)的投入較少,客觀上就制約了鄉(xiāng)村文化的建設(shè)、正常業(yè)務(wù)工作的開展和文體活動的開展,從而形成惡性循環(huán),導(dǎo)致群眾精神文化生活的匱乏以及文化站多數(shù)人員綜合素質(zhì)的偏低。
通過調(diào)研及我局所掌握的各文化站建設(shè)情況來看,由于受經(jīng)費(fèi)、站舍、場地等條件的制約,各文化站業(yè)務(wù)工作的開展處于癱瘓半癱瘓狀態(tài),除少數(shù)幾個站開通有線電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作有一定業(yè)務(wù)工作要做以外,多數(shù)站人員主要是服務(wù)于鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的中心工作。從農(nóng)村文化建設(shè)統(tǒng)計(jì)表顯示的有關(guān)業(yè)務(wù)工作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,現(xiàn)有圖書的文化站7個,總藏書量僅1xx余冊,而且能流通閱讀的圖書不多;村級有17個文化室,藏書20580余冊,但是由于管理人員是兼職,加之村一級各項(xiàng)工作也繁雜,所以造成文化室的開放不正常。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化站(室)共有電腦15臺、音響9套、攝像機(jī)3臺、照相機(jī)2臺、電視機(jī)46臺,這些少得可憐的工作設(shè)備怎能達(dá)到農(nóng)村文化建設(shè)工作的需求。
從近三年各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展文體活動統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看也不容樂觀,具體情況是鄉(xiāng)級開展了各類文體活動65次,參加活動人數(shù)13800余人次,村級開展各類文體活動61次,參加活動人數(shù)11300多人次。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得出各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級每年每鄉(xiāng)(鎮(zhèn))平均開展文體活動1.44次,村級每年每村開展文體活動僅0.15次。這些數(shù)據(jù)折射出了我縣農(nóng)村文化建設(shè)工作的十分薄弱,農(nóng)村群眾的文化生活也十分匱乏。
在送戲送電影下鄉(xiāng)方面,我縣農(nóng)村文化建設(shè)工作也顯得蒼白無力,近三年來,除縣上組織了8次送戲下鄉(xiāng)、5次送電影下鄉(xiāng)和今年市上開展的送戲下鄉(xiāng)到我縣15個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各進(jìn)行一場文藝演出外,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))組織開展的演出活動不足30場次。三年來,有9個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))組織開展送科技知識下鄉(xiāng)206次。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))共有娛樂室11個、籃球場199塊(屬學(xué)校所有186塊)、乒乓球桌208張(屬學(xué)校所有200張),這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示了我縣農(nóng)村文體活動的主要場地在學(xué)校。公益性文體活動場所的嚴(yán)重不足,也是影響和制約群眾性文體活動開展的一個重要原因之一。
我縣民族民間節(jié)日傳統(tǒng)文體活動開展得好的有牛街、洛旺的春節(jié)龍燈活動,龍安三樂、奎香松林、蕎山猴街、洛旺茶坊等地的趕花山活動,除此之外,苗族集居地的洛澤河銅廠溝、簸箕寨等地的苗族群眾在春節(jié)期間已形成了開展群眾文體活動的習(xí)俗。據(jù)調(diào)研統(tǒng)計(jì),各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))有民間文藝隊(duì)32支,隊(duì)員500余人,這些隊(duì)伍就是豐富和活躍我縣農(nóng)村群眾文體活動的主力軍。
我縣文化站的現(xiàn)狀可概括為:一人一站一間房,開展活動靠借場;工作經(jīng)費(fèi)無保障,全憑個人想辦法;人員全是“萬金油”,哪里需要哪里放;隊(duì)伍建設(shè)不穩(wěn)定,歸口部門也無法。
從調(diào)研反映出來的農(nóng)村文化建設(shè)問題來看,除農(nóng)村電視覆蓋村民小組的覆蓋率已達(dá)98%以上和農(nóng)戶電視覆蓋率達(dá)68%以上情況較好外,農(nóng)村群眾文體活動普遍開展較差,要改變當(dāng)前農(nóng)村文化建設(shè)的面貌,我局認(rèn)為在繼續(xù)加大廣播電視“村村通”工程建設(shè)的同時,更要注重文化站的建設(shè)工作,尤其是在站舍場地建設(shè)問題、經(jīng)費(fèi)投入與設(shè)備增加問題、隊(duì)伍建設(shè)與人員相對穩(wěn)定和提高素質(zhì)問題、鞏固與發(fā)展鄉(xiāng)村社團(tuán)文體組織和民間文藝隊(duì)的建設(shè)等問題上,下功夫,花力氣,加大投入,注重建設(shè),完善或改變用人管理機(jī)制,人員實(shí)行上劃歸口管理,使文化站留得住人才,逐步建設(shè)起一支文化站復(fù)合型隊(duì)伍,從而逐步改變我縣文化站目前的人員素質(zhì)偏低和工作效率不高的狀況,為鄉(xiāng)村文化站建設(shè)與鄉(xiāng)村群眾文化活動的開展創(chuàng)造有利條件,從而推進(jìn)農(nóng)村文化建設(shè)各項(xiàng)工作的開展。與此同時各級黨委、政府、業(yè)務(wù)主管部門要加大管理和指導(dǎo)力度,按照《云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》的要求進(jìn)行文化站的建設(shè),做到有章可循,形成依法建設(shè)文化站的格局,這樣才能保障文化站建設(shè)各項(xiàng)工作的落實(shí),才能推動農(nóng)村文化建設(shè)工作向縱深發(fā)展。
總之,通過這次全縣性的農(nóng)村文化建設(shè)情況的調(diào)研工作,我局也進(jìn)一步地摸清了我縣農(nóng)村文化建設(shè)的整體狀況和存在的問題與癥結(jié)所在,我局將這次調(diào)研情況作總結(jié),提供縣政協(xié)作參考進(jìn)行參政議政,為今后如何加強(qiáng)我縣農(nóng)村文化建設(shè)、發(fā)展文化事業(yè)、豐富群眾文化生活、提高群眾文化生活質(zhì)量和水平、推動全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)又快又好發(fā)展,提供一定的決策依據(jù)。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇八
疾病診斷證明書是臨床醫(yī)生出具給病人用以證明其所患疾病的具有法律效力的證明文書,常常作為病休、病退、傷殘鑒定、保險索賠等的重要依據(jù),醫(yī)院診療證明書。為進(jìn)一步加強(qiáng)我院疾病診斷證明書的.管理工作,特作如下規(guī)定:
1、每位醫(yī)生都要以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的態(tài)度,親自診察病人,認(rèn)真開具疾病診斷證明書,每項(xiàng)診斷都應(yīng)具備科學(xué)、客觀的診斷依據(jù)。
2、診斷證明書須由主治醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師簽字,由門診部或醫(yī)務(wù)科蓋章后方能生效。開具診斷書的醫(yī)師應(yīng)對所作出的診斷負(fù)法律責(zé)任。
3、病休證明的時限:原則上急診一般不超過三天,門診不超過一周,慢性病不超過一個月,特殊情況不超過三個月。
4、診斷證明書的內(nèi)容應(yīng)有病歷記載,并與門診病歷或出院小結(jié)相符。醫(yī)生不得開具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或者與執(zhí)業(yè)類別不相符的診斷證明書。
5、診斷證明書(病休證明)日期應(yīng)填寫就診當(dāng)日,且當(dāng)日蓋章有效。
6、對學(xué)術(shù)上有爭議的診斷,應(yīng)由醫(yī)院組織專家會診后,慎重開具疾病診斷證明書。
7、凡涉及司法辦案、病退、評殘、保險索賠、生育第二胎等特殊情況,須持有關(guān)部門的介紹信,方可開具疾病診斷證明書,并由醫(yī)務(wù)科審核蓋章。
北京軍區(qū)總醫(yī)院成立于19,是一所歷史悠久、設(shè)備精良、技術(shù)領(lǐng)先,集預(yù)防、保艦醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)為一體的大型三級甲等綜合醫(yī)院,證明書《醫(yī)院診療證明書》。
醫(yī)院日接診能力4000人次以上;展開床位1600余張;設(shè)有博士、博士后科研工作站;是解放軍第二軍醫(yī)大學(xué)北京臨床醫(yī)學(xué)院、第三、第四軍醫(yī)大學(xué)臨床教學(xué)醫(yī)院;是“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”、“中國紅十字基金會”、“中國青少年發(fā)展基金會”、“城市醫(yī)療保險”等定點(diǎn)醫(yī)院。12月在搜狐網(wǎng)舉辦的最受百姓信賴三甲醫(yī)院評選活動中,我院榮登榜首。、39健康網(wǎng)、新浪網(wǎng)聯(lián)合主辦的中國健康年度總評榜評選中,我院連續(xù)榮登北京最受歡迎三甲醫(yī)院榜首。
醫(yī)院擁有一大批技術(shù)實(shí)力雄厚全軍??浦行模喊ㄈ妱?chuàng)傷骨科研究所、全軍普通外科診治中心、全軍肝病治療中心、全軍計(jì)劃生育優(yōu)生優(yōu)育技術(shù)中心、全軍腫瘤內(nèi)科診治中心、全軍皮膚病診治中心、全軍藥物研究重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、全軍兒科診治中心。軍區(qū)專科中心有:軍區(qū)心肺血管疾病研究所、軍區(qū)消化內(nèi)科研究診療中心、軍區(qū)神經(jīng)內(nèi)科研究診療中心、軍區(qū)呼吸內(nèi)科研究診療中心、軍區(qū)胸外科研究診療中心、軍區(qū)診斷病理研究中心、軍區(qū)肝膽外科研究診療中心、軍區(qū)腎內(nèi)科研究診療中心、軍區(qū)糖尿病研究診療中心、軍區(qū)燒傷整形重點(diǎn)專科。
專業(yè)辦理全國各地醫(yī)院診斷證明專用章、疾病診斷證明專用章等。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇九
鄭州瑞龍醫(yī)院為二級綜合型醫(yī)院,滎陽首家慈善醫(yī)院,河南省衛(wèi)生先進(jìn)單位,醫(yī)院占地約xx0平方米,醫(yī)療用房面積11000平方米,開放床位150張,年門診量24萬人次,出院病人1.8萬余人次。
7月,滎陽慈善總會在我院掛牌慈善醫(yī)院,207月1日,建黨89周年,滎陽民政局、滎陽慈善總會、滎陽市京城路街道辦聯(lián)合在我院設(shè)立陽光志愿者醫(yī)療服務(wù)隊(duì)。慈善醫(yī)院運(yùn)行一年來,在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的有力支持下,瑞龍醫(yī)院始終恪守“發(fā)揚(yáng)人道主義精神,弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困傳統(tǒng)美德”的宗旨,認(rèn)真履行弱勢群體的醫(yī)療救助職責(zé),較好地發(fā)揮了扶貧濟(jì)困,扶殘助殘作用,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
一、認(rèn)真履行協(xié)議,做好醫(yī)療救助工作。
按照《慈善醫(yī)院醫(yī)療救助實(shí)施方案》的要求,我院設(shè)立了慈善門診、慈善藥房,在五個病區(qū)開辦慈善病房,開放慈善床位20張。加大慈善醫(yī)院救助對象、救助內(nèi)容等宣傳力度,加強(qiáng)與民政部門及街道辦、各福利院、光榮院等的信息溝通與聯(lián)系,了解救助對象健康狀況。對符合條件的救助對象,妥善協(xié)調(diào)其就診、住院等,指定院慈善工作站具體負(fù)責(zé)按慈善醫(yī)療救助條款減免醫(yī)療費(fèi)用。至2019年11月,我院接診救助對象15000余人次,其中門診14000余人次,住院160余人次,免費(fèi)治療260人次,半費(fèi)治療xx人次,累計(jì)捐贈與減免醫(yī)療費(fèi)用共計(jì)30余萬元。
二、熱心公益事業(yè),促進(jìn)全民健康水平的提高。
我們著重抓好以下幾方面的工作。一是普及疾病防控知識,提高群眾健康意識。院內(nèi),我們每月舉辦兩次健康教育大課堂,各科每周舉辦一次健康教育小課堂,區(qū)別不同季節(jié)流行病學(xué)特點(diǎn)及??铺攸c(diǎn),有針對性地宣講,引導(dǎo)群眾有病早治,無病早防;二是做好轄區(qū)街道辦居民健康體檢工作。主要為轄區(qū)居民開展免費(fèi)健康檢查5000人次。三是聯(lián)合轄區(qū)街道辦組織專家為轄區(qū)孤寡老人、老軍人、老黨員、殘障人士義診及免費(fèi)送醫(yī)送藥活動。四是農(nóng)忙季節(jié)組織醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)下鄉(xiāng)活動。
三、深入開展多元化慈善與醫(yī)療信息相創(chuàng)創(chuàng)新服務(wù)。
2019年7月1日,建黨89周年,在滎陽民政局、滎陽慈善總會、滎陽市京城路街道辦陽光服務(wù)中心聯(lián)合在我院設(shè)立滎陽首個陽光志愿者醫(yī)療服務(wù)隊(duì)。在成立會上我院作了“醫(yī)療服務(wù)隊(duì)工作開展”介紹,1、針對扶貧濟(jì)困對象、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人、優(yōu)撫對象、兒童福利院的兒童、社會福利院中的老人、救助站被救助人員等,將開展一系列優(yōu)惠措施:普通門診掛號費(fèi)、普通門診診查費(fèi)全免。與京城辦陽光服務(wù)中心志愿者愛心企業(yè)共同救助貧困病人;輔助及特殊檢查費(fèi)優(yōu)惠10%、藥品費(fèi)優(yōu)惠5%、床位費(fèi)、住院診查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)優(yōu)惠10%;第二項(xiàng),設(shè)立陽光志愿者健康服務(wù)專線64655555與健康咨詢網(wǎng),免費(fèi)為滎陽市區(qū)及農(nóng)村群眾提供免費(fèi)的、權(quán)威的、專業(yè)的、貼心的、公益的有關(guān)于內(nèi)科、外科、眼/耳鼻喉科、計(jì)劃生育、不孕不育、優(yōu)生優(yōu)育、母嬰健康等保健、醫(yī)療救助、咨詢服務(wù)、預(yù)防和指導(dǎo)。成為宣傳我市公民保健政策的一扇窗口。得到滎陽市民政局、滎陽慈善總會對工作的肯定,受到廣大群眾的贊譽(yù)。
在以后的工作中,我院將進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識,不斷完善慈善醫(yī)院濟(jì)危助困、扶殘幫弱的社會功能,努力為保障一方平安,共建和諧社會做出新的更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十
工作總結(jié)前要充分占有材料,一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。今天本站小編給大家為您整理了醫(yī)院。
情況,希望對大家有所幫助。
今年以來,我院在新一屆區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆五、六中全會精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以“治庸問責(zé)”和“突出問題專項(xiàng)整治”活動為抓手,狠抓行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。積極開展“醫(yī)院管理年”活動,醫(yī)務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。以管理促效益,以改革促發(fā)展。今年以來,在新農(nóng)合和職工醫(yī)?!半p限額”的不利形勢下,保持了門診人次、住院人次、手術(shù)人次、業(yè)務(wù)收入、職工工資持續(xù)增長的良好勢頭。區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)中心工作做到了很好的落實(shí)。社會治安、綜合治理、計(jì)劃生育、信訪維穩(wěn)、傳染病防控工作均未發(fā)生任何問題。全年完成門診人次39110人次,住院3570人次,搶救危重病210人次,手術(shù)950人次。元—12月份完成業(yè)務(wù)收入791萬元,比去年同期增長171萬元,增長率為22%?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革,以改革促發(fā)展。
今年以來,我院在認(rèn)真總結(jié)往年改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)【20xx】6號)和國務(wù)院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20xx—20xx年)》(國發(fā)【20xx】12號)文件精神,在衛(wèi)生部等五部辦委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20xx】20號)文件精神指導(dǎo)下,積極深化醫(yī)院內(nèi)部改革,大膽探索,尋找發(fā)展新路子。
1、深化管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革。推行院長負(fù)責(zé)制,擴(kuò)大院長經(jīng)營管理權(quán)。中層干部由院長聘用,邊適用、邊考核、邊調(diào)整。推行院科兩級管理,兩級核算。今年職能部門稽查新農(nóng)合、職工醫(yī)保,發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的扣款,按《院改革方案》規(guī)定,全部由相關(guān)科室自己承擔(dān)。有效遏制了違規(guī)現(xiàn)象的再次發(fā)生。
2、深化人事制度和分配制度改革。推行全員聘用制。按事設(shè)崗,按崗定人。院長聘用中層干部,中層干部聘用科室職工,達(dá)到了優(yōu)化組織,提高效能的目的。對全員實(shí)行動態(tài)管理做到能者上,庸者下,牢固樹立以發(fā)展論英雄,以實(shí)績定優(yōu)劣的用人機(jī)制。對業(yè)務(wù)素質(zhì)差和道德素質(zhì)差的職工可以按下崗處理。推進(jìn)了績效工資,建立了重崗位、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的分配激勵機(jī)制。充分體現(xiàn)“多勞、優(yōu)質(zhì)、高效、多得”的分配原則,逐步打破“大鍋飯”。
3、積極探索多途徑辦醫(yī)道路?!吨笇?dǎo)意見》明確指出“鼓勵、支持和引導(dǎo)社會資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。”針對我院人才、設(shè)備、資金、技術(shù)嚴(yán)重欠缺這一實(shí)際情況,我院進(jìn)一步解放思想,開拓思想,積極尋求社會資本,著力解決上述這些制約發(fā)展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團(tuán)簽訂了微創(chuàng)婦科合作項(xiàng)目。利用他人的人才、設(shè)備、技術(shù)和資金來發(fā)展事業(yè),提升醫(yī)院品牌形象。此外,我們還牢固樹立“不為我所有,但為我所用”的新思路,與同濟(jì)、協(xié)和等省城醫(yī)院專家、教授取得廣泛聯(lián)系。今年,先后聘請省城專家、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術(shù)、子宮原位癌切除術(shù)、腹腔鏡膽囊摘除術(shù)、直腸粘膜環(huán)切并吻合術(shù),膀胱鏡取石術(shù)等一系列大型手術(shù),拓寬了服務(wù)范圍。
二、一如既往抓好惠民醫(yī)療,確保低保群眾病有所醫(yī)。
“老有所養(yǎng),病有所醫(yī)”這是黨的xx大關(guān)注“民生”問題的重要目標(biāo)。我院從“講政治”的高度來認(rèn)識惠民醫(yī)療的重要性,盡管去年的優(yōu)惠補(bǔ)償金還有20余萬未得到落實(shí),我院仍反復(fù)做好職工思想工作,穩(wěn)定職工情緒,一如既往抓好惠民醫(yī)療,確保低保群眾病有所醫(yī)。一是抓惠民措施的落實(shí)。目前,我院仍實(shí)行的惠民措施是:“八項(xiàng)免費(fèi)”、“十項(xiàng)減半”收費(fèi)、中西藥品“平進(jìn)平出”。二是優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾就診。把門診就診程序、住院就診程序、報銷程序全部公布上墻,讓患者一目了然,就診十分便捷。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。對整個病區(qū)進(jìn)行了徹底改造,病區(qū)面貌煥然一新。四是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施,建立了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),病區(qū)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理。五是完善了惠民醫(yī)療管理體系。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室,落實(shí)了2名專職微機(jī)管理員。一樓有專門惠民服務(wù)窗口,專人專機(jī)專網(wǎng)。健全了醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療收費(fèi)、藥品購銷和財務(wù)管理等各項(xiàng)制度和其它軟件建設(shè),使惠民醫(yī)療運(yùn)行有序。
元—12月份,門診收治惠民病人4800人次,住院收治惠民病人610人次,累計(jì)優(yōu)惠金額85萬元,另報銷81萬元。通過優(yōu)惠和報銷,大大降低了醫(yī)療費(fèi)用,切實(shí)讓低保群眾得到了實(shí)惠,融洽了黨群關(guān)系,提升了政府形象,社會反響良好。
三、狠抓院內(nèi)管理,醫(yī)療業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。
牢固樹立“以管理促效益、以管理促發(fā)展,以管理促安全”的經(jīng)營理念,在管理上下功夫。一是以“醫(yī)院管理年”活動為龍頭,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。制定了各科室質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn),每月對各科室進(jìn)行一次質(zhì)量檢查考評,將質(zhì)量考評結(jié)果和工資發(fā)放掛鉤,予以獎懲。對存在問題督促整改。提出了創(chuàng)一流服務(wù)的目標(biāo):“熱情、周到、細(xì)致”。要求每一位職工在接待每一位病人時要做好這6個字。二是狠抓制度建設(shè),健全了醫(yī)療工作的一系列核心制度,做到了以制度管理醫(yī)院。三是狠抓醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)教育工作,提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年來,院內(nèi)開展業(yè)務(wù)講課7次,開展病案討論50次,組織疑難病例會診44次,組織職工參加院外學(xué)習(xí)培訓(xùn)班60余人次。送上級醫(yī)院進(jìn)修7人次。這些形式多樣的教育活動,有效地促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。職工在國家和省級刊物上發(fā)表論文10余篇。四是抓醫(yī)療文書書寫。舉行處方、病歷書寫講座。隨機(jī)抽查處方、病歷進(jìn)行考評。處方、病歷、報告單等書寫進(jìn)一步規(guī)范。五是抓環(huán)節(jié)管理。正、副院長堅(jiān)持下臨床解決實(shí)際問題,督促各負(fù)責(zé)人管理好本科室事務(wù)。教育職工牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想,在工作中不忽視任何一個細(xì)節(jié)問題。強(qiáng)化醫(yī)療安全意識,人人簽訂《醫(yī)療安全。
責(zé)任書。
》。明確了責(zé)任和責(zé)任追究辦法。七是培植特色專科,走專科興院之路。將三樓裝修改造,成立了康復(fù)病區(qū),提出了“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,突出中醫(yī)特色,打造省級重點(diǎn)專科”的奮斗目標(biāo)。新投入康復(fù)設(shè)備100萬元,今年康復(fù)科業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。通過上述各種措施,我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全工作得到了加強(qiáng)。
在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神,強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),班子團(tuán)結(jié),明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,對所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,加強(qiáng)對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動,并積極參與。
2、健全制度,科學(xué)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行醫(yī)。特別是注重了。
規(guī)章制度。
的建立健全,制定了《員工手冊》,每人一冊,《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》,每科一本,加強(qiáng)對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī),進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實(shí)行回訪制度,即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查,對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,除處理相關(guān)責(zé)任人外,還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督。一是公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價格,堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡,采納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長接待日延長為一天,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議,以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組,定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪,深入群眾,虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實(shí)社會服務(wù)承諾制,保證“120”急救通道暢通無阻。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機(jī),不驕不躁,繼續(xù)努力,在新的一年里,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。
在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門親切關(guān)懷下,全院干部職工堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針,以鄧小平理論和“三個代表”為指導(dǎo),以深化改革為動力,以防治結(jié)合為重點(diǎn),以提高人民群眾健康水平目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,深化醫(yī)院內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,強(qiáng)化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合,提高職工的積極性;強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育,增強(qiáng)了職工的責(zé)任心,狠抓農(nóng)村疾病的防治工作,著重落實(shí)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,有力推進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生工作進(jìn)程。全年較好的完成了主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,20xx年門診治療人次46913人次,住院人次為5314人次,與20xx年同期比分別增長65%和70%,業(yè)務(wù)收入714余萬元,其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬、藥品收入133萬元。
一、強(qiáng)化思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,開創(chuàng)工作新局面。
隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入,為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設(shè)和“以人為本”的職工素質(zhì)教育,我們緊緊圍繞“以人為本,全面發(fā)展”的辦院宗旨,樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個重點(diǎn),深入開展了思想素質(zhì)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育就行業(yè)風(fēng)建設(shè)等工作,采取多種形式,加大教育學(xué)習(xí)力度,開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣、紅包,廉潔行醫(yī)樹新風(fēng)”活動,嚴(yán)格收費(fèi)制度,深入執(zhí)行了科室綜合目標(biāo)管理制度,員工的服務(wù)觀念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)良好局面,。為開展業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),主導(dǎo)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),廣大職工真正懂法知法,醫(yī)療技術(shù)提高,從根本上提高法律意識、安全意識,避免了一些醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療質(zhì)量安全。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線,我院歷來重視,把它作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標(biāo),以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ),制定了我院《醫(yī)療質(zhì)量控制實(shí)施方案》及《院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度》,院領(lǐng)導(dǎo)分工明確,定科掛鉤參加每日交接班,利用每個機(jī)會形成人人講質(zhì)量,各科抓安全的良好氛圍。
(一)改善硬件條件,營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境,在上級部門的關(guān)心支持下,我院爭取國家衛(wèi)生專項(xiàng)建設(shè),投資了全自動生化分析儀1臺、心電圖機(jī)1臺、毀型機(jī)1臺、b超機(jī)1臺、彩超機(jī)1臺、心電監(jiān)護(hù)儀2臺、萬能手術(shù)床1張。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張,住院無病床或加床的現(xiàn)象,醫(yī)院撥出資金近10萬元添設(shè)了不銹鋼床43張,從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境;為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ),進(jìn)一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(二)加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量控制,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心。
醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料,規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心、法制觀念和質(zhì)量意識,能規(guī)范醫(yī)療行為,保證醫(yī)療質(zhì)量。在強(qiáng)化病歷書寫的基礎(chǔ)上,我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》,細(xì)化了相關(guān)的獎懲辦法,并由業(yè)務(wù)副院長牽頭,各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參與,成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組,進(jìn)行質(zhì)控評審,查缺補(bǔ)漏、獎優(yōu)罰劣,既調(diào)動了職工的積極性,又促進(jìn)了工作的進(jìn)步。
(三)狠抓內(nèi)涵建設(shè),醫(yī)療質(zhì)量上了一個臺階。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。為切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,一是我們建立了醫(yī)院管理體系,落實(shí)了各級各類崗位責(zé)任制度,實(shí)行了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會議制度、病案討論制度,完善了質(zhì)量控制組織,加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制,定期對科室進(jìn)行考核,并對考核結(jié)果較差的給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,按照醫(yī)院整體工作部署,我院進(jìn)一步完善了《綜合目標(biāo)管理下的科室量化方案》,從而既調(diào)動了職工的積極性,又能及時了解醫(yī)院運(yùn)行的各項(xiàng)動態(tài),便于掌握各項(xiàng)情況,及時改進(jìn)。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)。年內(nèi)針對醫(yī)院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);并積極鼓勵職工通過自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來提高業(yè)務(wù)理論知識。醫(yī)院為了進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能,醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部組織了全院所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)知識的培訓(xùn)和考試,全院所有醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。四是把醫(yī)療安全放在突出位置,認(rèn)真檢查重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié),及時處理事故隱患。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),采取了有效措施,對醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、門診、醫(yī)技各層面工作實(shí)施全面跟蹤管理。通過各項(xiàng)措施的落實(shí),促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強(qiáng)了醫(yī)療工作的安全性。
三、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,為民謀利。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)利民工程,是解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農(nóng)問題的一重大舉措。自20xx年1月至20xx年11月20日止,我轄區(qū)村級門診接診病人為人41696次,減免金額為459628元;鄉(xiāng)級門診接診病人為41416人次,減免金額為455910.3元;鄉(xiāng)級住院收治病人為39965人,減免金額20xx658元;區(qū)及區(qū)級以上的病人次為49人,減免金額為114881.0元。共計(jì)減免金額為214xx.0元。20xx年參合率為92%。我們重點(diǎn)做了以下工作:
首先,我們強(qiáng)化基金的管理使用,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核。在具體工作中,各把關(guān)口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴(yán)格審批程序。在票據(jù)審查上,切實(shí)做到實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取。其次是嚴(yán)格定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理。各定點(diǎn)衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費(fèi)報銷公示欄,藥品價格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄,并做到一月一公示,確保農(nóng)民的知情權(quán),接受群眾監(jiān)督。同時,抽取處方單據(jù)入戶查驗(yàn),是否存在弄虛作假,借證報銷等違規(guī)行為。第三,加強(qiáng)藥品價格管理,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,農(nóng)民最關(guān)心的是藥品的價格、質(zhì)量、報銷的比例。為此,我們嚴(yán)格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競價采購要求采購藥品,并按照昭陽區(qū)新農(nóng)合藥品使用目錄,重點(diǎn)加強(qiáng)了藥品的監(jiān)督管理,統(tǒng)一價格公示。嚴(yán)防假劣藥品流入,確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價廉的藥品。
四、認(rèn)真做好各項(xiàng)社會衛(wèi)生工作,把防保工作落到實(shí)處。
在傳染病和疫情管理方面,我們?nèi)婕訌?qiáng)計(jì)劃免疫工作的科學(xué)化管理,20xx年龍泉辦事處出生數(shù):320人,建卡數(shù):320人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質(zhì)量,保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達(dá)90%。做到一運(yùn)轉(zhuǎn),一考核,一兌現(xiàn),既調(diào)動了防疫人員的積極性,又提高了工作質(zhì)量,杜絕了差錯事故的發(fā)生。全年傳染病傳染病上報數(shù)100人,漏報率為零。
同時,我們?nèi)媛鋵?shí)了傳染病防治措施,堅(jiān)持疫情網(wǎng)絡(luò)直報“零”報告和24小時值班制度,并且堅(jiān)持各類傳染病知識的培訓(xùn)和宣傳,尤其針對危害較大的傳染病進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳和積極應(yīng)對,確保轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)大的疫情事件。
在婦幼工作中,我們積極協(xié)助辦事處計(jì)生辦做好育齡婦女的婚育健康教育,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96%,高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%,5歲以下兒童系統(tǒng)管理率99%,新法接生率100%。認(rèn)真做好兒童的健康篩查和預(yù)防接種工作,對b超室和婦產(chǎn)科進(jìn)行了重點(diǎn)管理,防止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和無證引流產(chǎn)手術(shù)的發(fā)生。
五、進(jìn)一步抓好艾滋病綜合防治。
控制艾滋病的傳播和蔓延,保障人體健康和公共衛(wèi)生,是我們醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、國務(wù)院《艾滋病防治條例》等相關(guān)法律法規(guī),按照上級的要求,結(jié)合我院實(shí)際,以美沙酮維持治療門診為平臺,我院成立了以院長為組長的艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)組,開展抗病毒治療,清潔針劑交換,設(shè)立了關(guān)愛病房,組織全院職工進(jìn)行艾滋病綜合防治培訓(xùn),并通過了培訓(xùn)前、培訓(xùn)后的考試評估,到目前美沙酮入組人數(shù)562人,維持治療261人,日服藥人數(shù)207人。美沙酮入組hiv檢測562人。20xx年抗病毒治療在治人數(shù)47人;發(fā)放清潔針具交換213145支,回收清潔針具交換198922支,回收清潔針具交換率94%;孕產(chǎn)婦住院hiv檢測1600人,檢測率為100%,初篩陽性2人,為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定做了大量的工作。
六、存在的問題。
在看到成績的同時,我們應(yīng)當(dāng)深知工作中存在的困難和不足。
1、隨著我院綜合樓的啟動,業(yè)務(wù)明顯增加,但醫(yī)護(hù)人員短缺,加之醫(yī)療技術(shù)設(shè)備簡陋,給我院帶來了極大的挑戰(zhàn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。
2、醫(yī)院建設(shè)門診綜合樓共計(jì)340多萬元,國家項(xiàng)目資金配套120萬元,國債資金配套60萬元,恢復(fù)重建資金30萬元,目前醫(yī)院還欠款修建方130萬元。
綜上所述,我院各項(xiàng)工作取得了一些成績,但仍存在一些差距和不足,在下步工作中,我們將加強(qiáng)醫(yī)院管理,深入扎實(shí)的推進(jìn)各項(xiàng)工作,全面完成年內(nèi)工作目標(biāo),為全面建設(shè)小康社會,保障人民身體健康,做出新貢獻(xiàn)。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十一
20__年7月17日,在中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院(以下簡稱中山醫(yī))門診大樓17樓講學(xué)廳,中山醫(yī)護(hù)理部主任及相關(guān)老師為我們組織召開崗前培訓(xùn),在會上護(hù)理部主任成守珍主任就醫(yī)院概況及實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間教育作了講話,她指出,護(hù)理人員是專業(yè)人員而非職業(yè)人員,我們不單單是醫(yī)生的腿,在學(xué)術(shù)上我們要有自己的思想和探索,她特別強(qiáng)調(diào)在工作學(xué)習(xí)中非但要知其然還要知其所以然,成主任同時還指出護(hù)理工作是一項(xiàng)勞動強(qiáng)度大,風(fēng)險高,壓力大的工作,勉勵我們在今后的生活中要合理安排好工作,學(xué)習(xí)和生活,醫(yī)院實(shí)習(xí)總結(jié)報告。
成主任的講話激奮人心讓我倍受鼓舞,我想我一定會好好珍惜在中山醫(yī)的每一天。在實(shí)習(xí)的這一年里,我一定要以中山醫(yī)醫(yī)務(wù)工作者的要求來嚴(yán)格要求自己,把自己熔入醫(yī)院這個集體大熔爐里,磨練自己,不畏勞苦不怕臟累,讓自己慢慢具備良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,用知識武裝頭腦,不斷充實(shí)自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
輪轉(zhuǎn)科室,苦樂交加。
每一位醫(yī)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間都要經(jīng)過輪轉(zhuǎn)科室的生活,而我所到的第一個科室是血液內(nèi)科,由于這里的護(hù)士長曾來學(xué)校給我們上過理論課加之在校期間的課間見習(xí)剛好也來過這個科室,所以我很快就能適應(yīng)這里的生活,只是初到臨床,有些患者不愿讓我們實(shí)習(xí)生操作,而每逢這時,我不會失落,將心比心,當(dāng)自己在住院時也希望由經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)務(wù)人員為自己看病治療啊,所以我會很理解他們的心理,但我也不會放棄為他們護(hù)理的機(jī)會,比如在早上跟著老師查房時如果看到有患者撓頭時我就會抓住時機(jī)問她“阿姨您看您在床上躺好幾天了,也沒洗頭,要不下午我下班后來幫您在床上洗個頭吧,這樣您會舒服一些”一般在這種情況下,大多數(shù)患者都會很配合的,就這樣通過給患者做生活護(hù)理為他們帶來舒適從而慢慢取得他們的信任,不多久他們就會很放心地讓我為他們做一些侵入性的操作了,有時在沒能一針見血時他們還會鼓勵我“沒關(guān)系,姑娘,是我血管不好,你再扎一針吧……”這樣在血液內(nèi)科我熟練掌握了靜脈留置針的穿刺以及一些有關(guān)血液科的一些專科護(hù)理,比較順利地展開了我的臨床實(shí)習(xí)。
因?yàn)樵谘簝?nèi)科住院的患者大多是一些慢性病需要比較長的治病療程,這樣我就有比較的多的時間來跟他們溝通以取得配合,那么來到急、門診實(shí)習(xí)時就要換一種方式才能和患者進(jìn)行有效的溝通了,我覺得,面對初次到醫(yī)院就診的急、門診患者,我們應(yīng)該充分理解他們的心情,面對陌生的醫(yī)院環(huán)境,對自己疾病的不確定,這種種因素會讓患者產(chǎn)生莫大的恐懼感,或許他們還會把情緒發(fā)泄在我們醫(yī)護(hù)人員身上,而作為護(hù)理人員,我覺得無論什么時候什么狀況,我們臉上都應(yīng)掛著一絲笑容,用微笑去撫慰病人傷痛的心靈,用微笑去兌換微笑,用心靈去溝通心靈,實(shí)習(xí)總結(jié)《醫(yī)院實(shí)習(xí)總結(jié)報告》。有一句話說到“比大地更寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,比天空更寬闊的是心靈”作為一名護(hù)士,我們要有博大的胸懷,縱然受了委屈,她臉上依然是燦爛的微笑,我們知道:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的希望!
如果說大內(nèi)科的實(shí)習(xí)讓我初步感受到醫(yī)院工作的忙與累,那么在外科的實(shí)習(xí)就讓我更加深入的了解到醫(yī)院工作的艱巨而繁重。燒傷外科實(shí)在是太忙了!尤其是中班,太多的換補(bǔ)液、接手術(shù)往往會讓你忙得只能在下班后才能安心寫交班,不過這里的醫(yī)護(hù)人員一開始就把我們實(shí)習(xí)生當(dāng)成燒傷外科的一份子,讓我們很有主人翁的感覺,所以雖然在體力上會很勞累,但是心情是很愉悅的,這也得感恩于中山醫(yī)的分層次分階段一帶一的教學(xué)模式,這種教學(xué)讓我很快就能把握好自己該做的工作,做到不需要代教老師太多的提醒就能完成好自己分內(nèi)的工作,忙而不亂,有條不紊地跟著代教老師上班,當(dāng)看到出院病人在滿意度調(diào)查標(biāo)里點(diǎn)名表揚(yáng)時,當(dāng)受到代教老師及科室同事贊許時,那種心情,那種成就感會讓我覺得再怎么累也是值得的.,不是嗎?作為護(hù)生,就是在平凡的工作中感受人生百味,奉獻(xiàn)自己的愛心,奉獻(xiàn)自己的青春。
實(shí)習(xí)一年是短暫的一年,按要求要輪完內(nèi)、外、婦、兒科,急、門診、手術(shù)室以及耳鼻喉等科室,很多科室都只是短短一個月的時間,其實(shí)實(shí)習(xí)也只能讓我們初步了解醫(yī)院工作的性質(zhì)及流程,比如在兒科就要學(xué)著與小朋友溝通,在手術(shù)室就要加強(qiáng)自己的無菌觀念,鍛煉自己的膽魄,在ent就學(xué)會了耳鼻喉這些很專業(yè)的操作,或許在今后的工作中都不會再碰到,總而言之實(shí)習(xí)生活為我的人生增添了精彩的一筆,所以我會好好積累倍加珍惜。
從容面對金融風(fēng)暴,微笑著去找工作。
作為醫(yī)學(xué)生,在實(shí)習(xí)期間的另一重要任務(wù)就是找工作了,實(shí)習(xí)的目的之一也就是找到一份比較滿意的工作。在找工作的過程中難免會碰到一些挫折,記得被一些醫(yī)院拒絕后我就曾一度否認(rèn)自己,非常不自信,那段時間我情緒一直很不好,面對金融風(fēng)暴大背景,覺得找工作好難,總覺得自己壓力好大,以至于每天都害怕上班,害怕面對同事和病人,好像我頭頂上的天空都是灰色的,空氣讓人窒息沉悶,看到陽光我不覺得溫暖,皎潔的月光讓我心生一絲清冷,我整個人都好像生活在一片渾沌當(dāng)中。好在心細(xì)的燒傷科護(hù)士長吳莉萍護(hù)長及時發(fā)現(xiàn)我的心理變化,她單獨(dú)找到我和藹而又溫和地對我說:“阿香,不要給自己太大壓力,每個人的成長都需要一個過程,微笑面對挫折把,一位挫折也是一種財富?!弊o(hù)長的這番話在剎那間觸動了我的靈魂,我恍然大悟:任何事物都是相輔相成的,生活就如同一面鏡子,你若對她緊縮雙眉,她也會給你一張愁苦的臉,你若對她微笑,她也會回報你迷人的笑顏!
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十二
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的大力支持下,我科室同志齊心合力,堅(jiān)持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),圍繞本科室的工作性質(zhì),求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干,較好地完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)和科室開展情況作一系統(tǒng)回顧:
一、基本情況。
醫(yī)療設(shè)備方面:現(xiàn)有北京萬東200amx光機(jī)一臺、全自動洗片機(jī)1臺、空調(diào)1臺,為了便于管理并配置了電腦及相關(guān)工作站。
放射科,現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員2人。獲醫(yī)師資格證書1人,放射上崗證2人具有。
放射工作人員定期體檢并達(dá)標(biāo)。
個人劑量檢測:陳振光:一季度、0.05msv;二季度、0.12msv;三季度、0.05msv;四季度、0.05msv;全年0.27msv。
丁洪福:一季度、0.05msv;二季度、0.05msv;三季度、0.05msv;四季度、0.12msv;全年0.27msv。防護(hù)知識培訓(xùn):時間:/3/11、12;人員:陳振光;結(jié)果:合格。
2013/10/11、12;人員:丁洪福;結(jié)果:合格。
設(shè)備性能檢測和工作場所防護(hù)檢測的實(shí)施情況:達(dá)標(biāo)。建設(shè)項(xiàng)目的評價與衛(wèi)生審查情況:合格。
放射診療許可證變更、效驗(yàn)情況:2013/9/18換證。
二、工作開展情況。
科室人員積極參加院內(nèi)外的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,不斷更新知識、提高技術(shù)水平,各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
截止12月16日,我科室:
時,在現(xiàn)有的工作條件上盡可能多的為臨床大夫提供診斷依據(jù),得到了臨床大夫的一致好評。
三、存在的問題。
1、書寫報告不規(guī)范,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn);極少部分膠片僅以口頭報告為主,此主要與曝光條件、患者體位及洗片機(jī)藥水新舊等導(dǎo)致的膠片質(zhì)量較差有關(guān)。
2、提高質(zhì)量不高,許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,技術(shù)因素,暗房及膠片因素。
3、由于我院為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,就診患者以老、幼、弱、殘居多,從而導(dǎo)致醫(yī)患之間溝通欠佳,某些時候?qū)Σ∪瞬粔蛴心托?,話語不夠溫馨,顯示不出“以病人為中心的宗旨”。
4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。
5、科室雜物太多,兩次收到所屬衛(wèi)生監(jiān)督所整改要求。四、整改措施。
1、規(guī)范書寫報告,減少漏診率。
2、在安全、無差錯的基礎(chǔ)上強(qiáng)化執(zhí)行評片制度,提高拍片質(zhì)量。
3、在現(xiàn)有的醫(yī)療條件上盡可能多的開展拍攝體位,最大限度的服務(wù)于臨床醫(yī)生。
4、清空放射科堆放與放射工作無關(guān)的雜物,避免一切不確定因素造成的不相關(guān)輻射。
五、20的工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)科室管理。
科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,全體人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化操作。
科室各種資料管理有條有序,資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
2、努力鉆研業(yè)務(wù)。
科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天更新知識,遇到疑難片盡量多查資料,必要時請?jiān)和鈱<視\,在為病人服務(wù)的基礎(chǔ)上,不斷提高全科人員的診斷水平。
3、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),時刻為病人著想千方百計(jì)為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提前治病人發(fā)診斷報告,滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,杜絕紅包。
大直沽街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心放射科年1月5日。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十三
__年在市、縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我院繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)愛嬰醫(yī)院管理辦法及愛嬰醫(yī)院復(fù)核的要求,繼續(xù)加強(qiáng)管理,提高母乳喂養(yǎng)率,保障母嬰安全,把鞏固愛嬰醫(yī)院工作和“降消”項(xiàng)目及艾滋病母嬰阻斷工作相結(jié)合,取得了一些成績,推動了愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作的實(shí)施?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)崗位職責(zé)。
(一)完善與健全愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組工作制度與職責(zé),繼續(xù)落實(shí)愛嬰醫(yī)院工作長效管理機(jī)制,把愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入醫(yī)療質(zhì)量考核體系中,每月定期或不定期進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識檢查、考評與整改,使愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作逐步走上規(guī)范化道路。
(二)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視愛嬰醫(yī)院管理工作,__年以來,把愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作與醫(yī)院的婦幼衛(wèi)生中心工作相結(jié)合,狠抓愛嬰醫(yī)院管理工作,使鞏固愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作得到長足穩(wěn)步的發(fā)展。
(三)以院長為組長的愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)小組,認(rèn)真貫徹落實(shí)愛嬰醫(yī)院復(fù)核管理辦法,把母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)真正落到實(shí)處,確保母乳喂養(yǎng)工作在全院各科室紅紅火火的實(shí)施。
(四)制定愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃,保證母乳喂養(yǎng)政策的實(shí)施。
二、加強(qiáng)管理,鞏固愛嬰醫(yī)院。
為加強(qiáng)和鞏固愛嬰醫(yī)院成果,院內(nèi)舉辦了四期全院職工母乳喂養(yǎng)的知識強(qiáng)化培訓(xùn),學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容包括《母乳喂養(yǎng)知識與技巧》、《成功促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的十項(xiàng)措施》、《愛嬰醫(yī)院十條標(biāo)準(zhǔn)》及《母乳代用品銷售管理辦法》等。通過培訓(xùn)與考核,提高了醫(yī)務(wù)人員的理論知識和指導(dǎo)能力,使他們能運(yùn)用母乳喂養(yǎng)知識和技巧指導(dǎo)每一位孕產(chǎn)婦,讓所有培訓(xùn)人員掌握正確哺乳,如何保證有足夠的乳汁,做到按需哺乳。
1、對新上崗和新調(diào)入職工進(jìn)行崗前培訓(xùn),其中愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)時間8小時,培訓(xùn)考核合格方可上崗,__年新上崗人員__人,考核合格率100%。
2、對全院職工進(jìn)行愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識培訓(xùn),于20____年__月__日舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)時間3小時,參加培訓(xùn)人員____人,培訓(xùn)率90.4%;12月9日再次舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)時間2小時,參加培訓(xùn)人員____人,培訓(xùn)率98.9%。
3、對重點(diǎn)科室舉辦母乳喂養(yǎng)技巧培訓(xùn)并進(jìn)行考核,復(fù)訓(xùn)時間3小時以上。參加考試人員共____人,合格率100%。
4、對本院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員在母乳喂養(yǎng)周期間舉辦母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn),培訓(xùn)時間3小時,參加培訓(xùn)人員____人。
三、全體動員,提高服務(wù)意識。
通過定期召開中層領(lǐng)導(dǎo)干部會、全院職工大會與專題討論會,把__年的“三好一滿意”和“提升醫(yī)療服務(wù)水平”活動工作結(jié)合起來,有力地推進(jìn)了愛嬰醫(yī)院工作。
(一)不斷完善產(chǎn)兒科母嬰同室管理,繼續(xù)做好孕前產(chǎn)后正確指導(dǎo)孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)知識和技巧,做到早接觸、早吸吮、早開奶。
(二)產(chǎn)兒科負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對科室人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)強(qiáng)化培訓(xùn),完善相關(guān)的母乳喂養(yǎng)記錄,把母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入病歷記錄范圍,使之形成規(guī)范化。
(三)繼續(xù)推行母嬰同室。經(jīng)常檢查醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳體位和嬰兒含接姿勢是否正確,保證母乳喂養(yǎng)的成功。
四、加大宣傳,營造活動氛圍。
(一)醫(yī)院開展形式多樣宣傳活動。
8月1—7日是“世界母乳喂養(yǎng)周”,主題是“母乳喂養(yǎng):致勝一球,受益一生”。我院在母乳喂養(yǎng)周期間開展了宣傳活動,以響應(yīng)主題,鞏固愛嬰醫(yī)院成果,在門診大廳通過電子顯示屏、宣傳欄、發(fā)放資料等方式進(jìn)行宣傳,加大宣傳“母乳喂養(yǎng)的好處”等健康理念。
(二)科室開展母乳喂養(yǎng)宣教活動。
1、接待新入院的孕婦的護(hù)士,堅(jiān)持對新入院孕產(chǎn)婦發(fā)放《母乳喂養(yǎng)》小冊子,普及母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識,讓社會支持母乳喂養(yǎng)。
2、加大對剖宮產(chǎn)術(shù)后和母嬰分室產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧及手法擠奶的指導(dǎo),幫助產(chǎn)婦樹立母乳喂養(yǎng)自信心。
3、醫(yī)生利用每天查房時間,給予指導(dǎo)解決產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中遇到的困難,并負(fù)責(zé)對產(chǎn)婦進(jìn)行強(qiáng)化母乳喂養(yǎng)知識和技巧的指導(dǎo)。
4、護(hù)士經(jīng)常巡視查房,指導(dǎo)喂哺技巧,對堅(jiān)持純母乳喂養(yǎng)6個月的好處進(jìn)行宣教。
5、建立母乳喂養(yǎng)支持組織。設(shè)立產(chǎn)后訪視專職人員,負(fù)責(zé)對出院產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識咨詢與指導(dǎo),保證純母乳為養(yǎng)6個月和堅(jiān)持母乳1—2歲。
(三)門診開展母乳喂養(yǎng)宣教活動。
1、完善孕婦學(xué)校管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。有專職人員上課,舉辦母乳喂養(yǎng)知識等講座,共舉辦____期,參加人員______人。眾多孕產(chǎn)婦及家屬到場聆聽,講解母乳喂養(yǎng)的好處、技巧、孕產(chǎn)期保健、新生兒護(hù)理等,讓大家支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率和健康理念。
2、門診醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)對前來產(chǎn)檢孕婦進(jìn)行相關(guān)愛嬰醫(yī)院知識指導(dǎo),堅(jiān)持發(fā)放母乳喂養(yǎng)知識宣教指導(dǎo)手冊。有針對性對孕婦指導(dǎo)和講解分娩知識,促進(jìn)自然分娩,降低剖宮產(chǎn)率,促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的成功。
五、強(qiáng)化質(zhì)量,落實(shí)持續(xù)改進(jìn)。
落實(shí)質(zhì)控環(huán)節(jié),定期檢查監(jiān)督。愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療質(zhì)量考核小組把愛嬰醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容納入檢查范圍,每月定期或不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),檢查醫(yī)護(hù)人員對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)是否正確并提問,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并把考核結(jié)果及整改措施反饋到科室,保證了母乳喂養(yǎng)的正確實(shí)施,使愛嬰醫(yī)院工作質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
六、存在問題。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組成員對工作認(rèn)識不足,管理不到位,措施落實(shí)不到位。
(二)個別人員對《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》內(nèi)容掌握不夠全面,以致不能與臨床工作相結(jié)合。
(三)兒科部分醫(yī)護(hù)人員對母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)欠缺,有待改進(jìn)。
(四)個別新進(jìn)員工對母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)和擠奶方法不正確。
七、整改措施。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組與技術(shù)指導(dǎo)小組成員管理,改進(jìn)措施。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)人員培訓(xùn),尤其是產(chǎn)兒科、新上崗醫(yī)務(wù)人員母乳喂養(yǎng)知識和技巧培訓(xùn),提高服務(wù)技能,強(qiáng)化學(xué)習(xí)的重要性,加大力度宣傳愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十四
20___年,在區(qū)委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大及十七屆___全會精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入開展“醫(yī)院管理年”等活動,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,現(xiàn)匯報如下:
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
1、門診量次;較去年同期%;。
2、接急診人次;較去年同期%;。
3、收住院人次;較去年同期上漲%;。
4、手術(shù)人次;較去年同期上漲%;。
5、床位使用率%,較去年同期下降%;。
6、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;。
二、年度開展的主要工作。
(一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作,牢固樹立質(zhì)量意識,不斷提高醫(yī)療整體水平,完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如:為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度,嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核,要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護(hù)理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評,進(jìn)行醫(yī)療查房20余次,每次13個科室;堅(jiān)持每周晨會制度,總結(jié)和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改,有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,每月一次對病案評價、公示和歸檔,并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討_2次,聘請專家進(jìn)行授課4次;進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體系,有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件,保證了患者就診和治療效果。
二是護(hù)理工作。20___年,護(hù)理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細(xì)則”為標(biāo)準(zhǔn),以護(hù)理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn),加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起,堅(jiān)持每季度一次護(hù)理質(zhì)量分析討論會議,按時分析存在的問題和提出改進(jìn)措施,利于護(hù)理工作的有效提高。全年各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)較去年均有所提高。如:基礎(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理達(dá)標(biāo)率為90%,整體護(hù)理、病房管理達(dá)標(biāo)率為95%,各種護(hù)理技術(shù)操作,制度執(zhí)行達(dá)標(biāo)率為100%。全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)6次,護(hù)理業(yè)務(wù)考試6次,全院護(hù)理人員對護(hù)理工作規(guī)章制度、崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達(dá)到95%,護(hù)理核心制度落實(shí)率達(dá)到96%。
三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標(biāo)準(zhǔn),定期對各個科室進(jìn)行考評檢查,并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導(dǎo)各個臨床科室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點(diǎn)科室取樣檢測218份,合格218份,合格率為100%。
(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心”,始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員改進(jìn)工作方法,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)水平。
二是在門診推行一站式服務(wù),開展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評結(jié)果“三比一看”活動,優(yōu)化了服務(wù)流程。
三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務(wù)。如為中午在門診治療、輸液的病人免費(fèi)贈送午餐__人次;為生產(chǎn)的婦女免費(fèi)出車接送600余次,讓病人感受親人般關(guān)愛。
三是嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”,讓病人感受到“公開透明、誠信服務(wù)”。向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù),累計(jì)減免金額達(dá)15.6萬元。
(三)以科學(xué)的管理機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。
今年以來,結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展,我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確執(zhí)行崗位職責(zé),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階,主要做了以下幾個方面:
2、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理。重點(diǎn)從財務(wù)管理,藥房及藥庫管理,醫(yī)療設(shè)備和耗材管理,辦公后勤管理入手,在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導(dǎo)力度,在全院廣泛開展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)紀(jì)律、法律法規(guī)等各方面的教育,不斷增強(qiáng)廣大干群職工的政治意識、大局意識,責(zé)任意識,積極促進(jìn)廣大職工整體素質(zhì)的提高。
(四)彰現(xiàn)公益社會責(zé)任,發(fā)揮公共服務(wù)職能。
我院本著立足社會、回報社會原則,始終把社會效益放在首位,從公益事業(yè)著手,為人民群眾排憂解難,努力緩解人民群眾看病難、看病貴。一是向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù),累計(jì)減免金額達(dá)28萬多元。
二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌),我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”,免費(fèi)為3000多名婦女進(jìn)行了“三高三癌”篩檢活動,共免收金額60多萬元。
三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,關(guān)愛勞模健康”公益活動,免費(fèi)為全市勞模提供價值380元的體檢套餐,免收金額1.9萬元。
四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費(fèi)檢查達(dá)1500多人次,手術(shù)援助20多例。“慈善門診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費(fèi)手術(shù)5例,免費(fèi)金額1.5萬元。
五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)20多次、開辦學(xué)習(xí)專欄6期,通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進(jìn)行健康預(yù)防知識宣傳和教育,提高群眾對疾病認(rèn)識和預(yù)防能力。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,襄樊市第四人民醫(yī)院20___年工作取得了較好成績。在新的一年里,醫(yī)院始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十五
今年以來,我院在新一屆區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆___全會精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以“治庸問責(zé)”和“突出問題專項(xiàng)整治”活動為抓手,狠抓行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。積極開展“醫(yī)院管理年”活動,醫(yī)務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。以管理促效益,以改革促發(fā)展。今年以來,在新農(nóng)合和職工醫(yī)?!半p限額”的不利形勢下,保持了門診人次、住院人次、手術(shù)人次、業(yè)務(wù)收入、職工工資持續(xù)增長的良好勢頭。區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)中心工作做到了很好的落實(shí)。社會治安、綜合治理、計(jì)劃生育、信訪維穩(wěn)、傳染病防控工作均未發(fā)生任何問題。全年完成門診人次39110人次,住院3570人次,搶救危重病210人次,手術(shù)950人次。元—12月份完成業(yè)務(wù)收入791萬元,比去年同期增長171萬元,增長率為22%?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革,以改革促發(fā)展。
今年以來,我院在認(rèn)真總結(jié)往年改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)【20__】6號)和國務(wù)院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20__—20__年)》(國發(fā)【20__】12號)文件精神,在衛(wèi)生部等五部辦委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20__】20號)文件精神指導(dǎo)下,積極深化醫(yī)院內(nèi)部改革,大膽探索,尋找發(fā)展新路子。
1、深化管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革。推行院長負(fù)責(zé)制,擴(kuò)大院長經(jīng)營管理權(quán)。中層干部由院長聘用,邊適用、邊考核、邊調(diào)整。推行院科兩級管理,兩級核算。今年職能部門稽查新農(nóng)合、職工醫(yī)保,發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的扣款,按《院改革方案》規(guī)定,全部由相關(guān)科室自己承擔(dān)。有效遏制了違規(guī)現(xiàn)象的再次發(fā)生。
2、深化人事制度和分配制度改革。推行全員聘用制。按事設(shè)崗,按崗定人。院長聘用中層干部,中層干部聘用科室職工,達(dá)到了優(yōu)化組織,提高效能的目的。對全員實(shí)行動態(tài)管理做到能者上,庸者下,牢固樹立以發(fā)展論英雄,以實(shí)績定優(yōu)劣的用人機(jī)制。對業(yè)務(wù)素質(zhì)差和道德素質(zhì)差的職工可以按下崗處理。推進(jìn)了績效工資,建立了重崗位、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的分配激勵機(jī)制。充分體現(xiàn)“多勞、優(yōu)質(zhì)、高效、多得”的分配原則,逐步打破“大鍋飯”。
3、積極探索多途徑辦醫(yī)道路。《指導(dǎo)意見》明確指出“鼓勵、支持和引導(dǎo)社會資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域?!贬槍ξ以喝瞬?、設(shè)備、資金、技術(shù)嚴(yán)重欠缺這一實(shí)際情況,我院進(jìn)一步解放思想,開拓思想,積極尋求社會資本,著力解決上述這些制約發(fā)展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團(tuán)簽訂了微創(chuàng)婦科合作項(xiàng)目。利用他人的人才、設(shè)備、技術(shù)和資金來發(fā)展事業(yè),提升醫(yī)院品牌形象。此外,我們還牢固樹立“不為我所有,但為我所用”的新思路,與同濟(jì)、協(xié)和等省城醫(yī)院專家、教授取得廣泛聯(lián)系。今年,先后聘請省城專家、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術(shù)、子宮原位癌切除術(shù)、腹腔鏡膽囊摘除術(shù)、直腸粘膜環(huán)切并吻合術(shù),膀胱鏡取石術(shù)等一系列大型手術(shù),拓寬了服務(wù)范圍。
二、一如既往抓好惠民醫(yī)療,確保低保群眾病有所醫(yī)。
“老有所養(yǎng),病有所醫(yī)”這是黨的十七大關(guān)注“民生”問題的重要目標(biāo)。我院從“講政治”的高度來認(rèn)識惠民醫(yī)療的重要性,盡管去年的優(yōu)惠補(bǔ)償金還有20余萬未得到落實(shí),我院仍反復(fù)做好職工思想工作,穩(wěn)定職工情緒,一如既往抓好惠民醫(yī)療,確保低保群眾病有所醫(yī)。一是抓惠民措施的落實(shí)。目前,我院仍實(shí)行的惠民措施是:“八項(xiàng)免費(fèi)”、“十項(xiàng)減半”收費(fèi)、中西藥品“平進(jìn)平出”。二是優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾就診。把門診就診程序、住院就診程序、報銷程序全部公布上墻,讓患者一目了然,就診十分便捷。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。對整個病區(qū)進(jìn)行了徹底改造,病區(qū)面貌煥然一新。四是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施,建立了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),病區(qū)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理。五是完善了惠民醫(yī)療管理體系。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室,落實(shí)了2名專職微機(jī)管理員。一樓有專門惠民服務(wù)窗口,專人專機(jī)專網(wǎng)。健全了醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療收費(fèi)、藥品購銷和財務(wù)管理等各項(xiàng)制度和其它軟件建設(shè),使惠民醫(yī)療運(yùn)行有序。
元—12月份,門診收治惠民病人4800人次,住院收治惠民病人610人次,累計(jì)優(yōu)惠金額85萬元,另報銷81萬元。通過優(yōu)惠和報銷,大大降低了醫(yī)療費(fèi)用,切實(shí)讓低保群眾得到了實(shí)惠,融洽了黨群關(guān)系,提升了政府形象,社會反響良好。
三、狠抓院內(nèi)管理,醫(yī)療業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。
牢固樹立“以管理促效益、以管理促發(fā)展,以管理促安全”的經(jīng)營理念,在管理上下功夫。一是以“醫(yī)院管理年”活動為龍頭,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。制定了各科室質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn),每月對各科室進(jìn)行一次質(zhì)量檢查考評,將質(zhì)量考評結(jié)果和工資發(fā)放掛鉤,予以獎懲。對存在問題督促整改。提出了創(chuàng)一流服務(wù)的目標(biāo):“熱情、周到、細(xì)致”。要求每一位職工在接待每一位病人時要做好這6個字。二是狠抓制度建設(shè),健全了醫(yī)療工作的一系列核心制度,做到了以制度管理醫(yī)院。三是狠抓醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)教育工作,提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年來,院內(nèi)開展業(yè)務(wù)講課7次,開展病案討論50次,組織疑難病例會診44次,組織職工參加院外學(xué)習(xí)培訓(xùn)班60余人次。送上級醫(yī)院進(jìn)修7人次。這些形式多樣的教育活動,有效地促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。職工在國家和省級刊物上發(fā)表論文10余篇。四是抓醫(yī)療文書書寫。舉行處方、病歷書寫講座。隨機(jī)抽查處方、病歷進(jìn)行考評。處方、病歷、報告單等書寫進(jìn)一步規(guī)范。五是抓環(huán)節(jié)管理。正、副院長堅(jiān)持下臨床解決實(shí)際問題,督促各負(fù)責(zé)人管理好本科室事務(wù)。教育職工牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想,在工作中不忽視任何一個細(xì)節(jié)問題。強(qiáng)化醫(yī)療安全意識,人人簽訂《醫(yī)療安全責(zé)任書》。明確了責(zé)任和責(zé)任追究辦法。七是培植特色??疲邔?婆d院之路。將三樓裝修改造,成立了康復(fù)病區(qū),提出了“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,突出中醫(yī)特色,打造省級重點(diǎn)專科”的奮斗目標(biāo)。新投入康復(fù)設(shè)備100萬元,今年康復(fù)科業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。通過上述各種措施,我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全工作得到了加強(qiáng)。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十六
20__年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆___全會精神,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進(jìn)“干部作風(fēng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心,加強(qiáng)管理、改善服務(wù)、取得了良好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。門診工作量達(dá)人次,收治住院病人人次,分別較去年同期增長%和%,業(yè)務(wù)流水收入達(dá)到萬元,較去年同期增長%,醫(yī)療服務(wù)滿意率達(dá)%,無醫(yī)療事故發(fā)生。
一、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理,兩個效益再上新臺階。
(一)認(rèn)真對照“醫(yī)院管理評價指南細(xì)則”開展自查和考評,抓好14項(xiàng)核心制度和科室工作的持續(xù)性改進(jìn)措施的落實(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化院、科質(zhì)量管理體系。堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作,每月發(fā)布質(zhì)控信息通報,嚴(yán)格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點(diǎn)??平ㄔO(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)地檢查并給予較高評價。
(二)繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng)。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座場次,先后派出余名衛(wèi)技人員外出參加專題學(xué)術(shù)(會議)講座學(xué)習(xí),選送婦科、病理、麻醉、_光等名衛(wèi)技人赴省二院進(jìn)修深造。
二、強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè),努力突出中醫(yī)特色。
(一)今年以來,醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病??平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn),赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛專科建設(shè)經(jīng)驗(yàn),赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國中醫(yī)先進(jìn)縣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)、開闊視野、增強(qiáng)??平ㄔO(shè)的信心。
(二)制定出臺了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的若干意見》,編輯印發(fā)了國家中醫(yī)藥管理局的11個文件,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每個臨床科室確定1-2個???專病)項(xiàng)目并確定一名學(xué)科帶頭人,今年皮膚病專科、頸肩腰腿痛??票皇芯执_定為市級重點(diǎn)中醫(yī)???,新建了睡眠障礙專科。將中藥飲片使用率首度列入科室質(zhì)控內(nèi)容,不達(dá)標(biāo)者給予通報處罰,同時將其列入對中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容,凡達(dá)不到醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)60%者,不予晉升上一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長了0.5%。
(三)召開了院內(nèi)中醫(yī)專科(專病)研討會,就如何開展好??平ㄔO(shè)進(jìn)行了交流與研討,相互借鑒??平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)與做法。此外,今年以來,各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具,建立專用登記本,積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風(fēng)專科開展中藥足浴熏洗,穴位埋線;脾胃病??崎_展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。
(四)認(rèn)真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè),按照上級相關(guān)要求,今年以來,擴(kuò)建中藥調(diào)劑室80平方米,擴(kuò)大中藥煎藥室20平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫分設(shè),更換了新型儲藏設(shè)備,完善各項(xiàng)工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達(dá)到上級的要求。
(五)部分???專病)建設(shè)項(xiàng)目取得較好的成效。頸肩腰腿??撇捎盟幬?、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次,創(chuàng)收60余萬元,皮膚病??撇捎弥形鹘Y(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次,創(chuàng)收達(dá)70余萬元,在縣內(nèi)外形成了一定的影響力,??祈?xiàng)目初具規(guī)模。糖尿病??埔劳袑<议_展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人80余人,睡眠障礙??平?個多月來,診治病人400余人次,取得較好的社會經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
一)醫(yī)院設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī),為行動不便病人免費(fèi)提供輪椅、擔(dān)架車以及飲水、導(dǎo)診服務(wù),內(nèi)2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開展糖尿病、孕婦健康教育課堂,免費(fèi)查血糖、免費(fèi)開展孕檢,普及疾病防治和孕期保健知識,深受病人和孕婦歡迎。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次,下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務(wù),連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開展健康體檢,定期召開公休座談會和監(jiān)督員座談會征求意見和建議。
(二)努力降低患者醫(yī)療費(fèi)用,認(rèn)真執(zhí)行邢臺市藥品集中招標(biāo)采購,先后對10個招標(biāo)品種下浮采購。臨床上堅(jiān)持能用普通藥,不用貴重藥,嚴(yán)格抗菌藥物的合理應(yīng)用,嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率,部分醫(yī)技檢查項(xiàng)目低于標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),對部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)、醫(yī)技檢查費(fèi)減免照顧。全年累計(jì)減免患者醫(yī)療費(fèi)用26萬元。
(三)制定了民主評議行風(fēng)活動實(shí)施方案,以及深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案,并先后召開了動員會,進(jìn)行了安排部署,認(rèn)真落實(shí)向住院病人每日發(fā)放一日清單制度,定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證書,財務(wù)科每月抽查審計(jì)出院病人費(fèi)用,嚴(yán)查違規(guī)收費(fèi),加強(qiáng)單位自律,增加醫(yī)療工作透明度。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十七
在衛(wèi)生部門的重視下,我院把健康教育工作作為作為醫(yī)院重要工作,在不懈努力和抓落實(shí)的過程中,我院全體員工掌握了基本的地方病防治知識,形成了健康觀念,建立科學(xué)文明健康的生活方式,地方病防治知識知曉率和健康行為形成率不斷提高,使我院健康教育在已有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了新的跨越。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,對全鄉(xiāng)的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促、檢查。各村根據(jù)村民實(shí)際和年齡特點(diǎn),制定了教學(xué)計(jì)劃、活動記錄、工作總結(jié)。同時也抓住宣傳這個陣地,充分利用趕集發(fā)放資料和宣傳欄等宣傳設(shè)施,對健康教育特別是地方病防治知識進(jìn)行宣傳宣教。
二、主要措施。
1、將碘缺乏病列入重要宣教內(nèi)容。要求與學(xué)校將地方病防治列入健康衛(wèi)生課,每周用一課時向?qū)W生講解宣傳地方病知識,重點(diǎn)是碘缺乏病和地方甲狀腺腫大。通過課堂上的講解讓學(xué)生了解地方病發(fā)病癥狀,發(fā)病原因及如何防治的知識,提高地方病防治知識的普及率。
2、在學(xué)校開展宣教活動。向家長、學(xué)生宣傳如何防治地方病知識。學(xué)校在其最醒目的場所刷一條永久性關(guān)于地方病的標(biāo)語。如:堅(jiān)持食用碘鹽,保證兒童健康發(fā)育等等,讓地方病防治的意識滲入學(xué)生腦海;3、召開家長會,讓專門教師向家長傳授健康知識,讓學(xué)生向家長講解如何防治地方病知識,從而提高家長對地方病防止知識的知曉率,通過老師——學(xué)生——家長這一有效的傳播鏈開展宣傳活動,普及防治知識,提高防病意識,同時學(xué)校積極配合衛(wèi)生部門對甲狀腺患者進(jìn)行治療,以實(shí)現(xiàn)消除碘缺乏病的目標(biāo)。
4、通過衛(wèi)生部門專門人員對學(xué)生進(jìn)行定期體檢,建立學(xué)生健康檔案,了解學(xué)生健康狀況,制定相應(yīng)的防范措施,了解地方病在學(xué)生中發(fā)病的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系醫(yī)院補(bǔ)救。
5、對學(xué)生定期進(jìn)行有關(guān)地方病防治的常用知識檢測,了解學(xué)生知曉情況,要求學(xué)生每學(xué)期寫一篇有關(guān)地方病防治的作文,不斷提高保健意識。
6、加強(qiáng)班級管理,將地方病防治列入班級管理內(nèi)容,由班主任對學(xué)生進(jìn)行健康管理,指導(dǎo)學(xué)生形成健康的日常飲食習(xí)慣,并向家長宣傳相關(guān)知識,繼而讓家長形成健康的做飯方式。
7、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)定期考核。將健康教育列入學(xué)??己朔秶鷥?nèi),教育行政部門定期對學(xué)校的健康檔案、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、教案、學(xué)生材料等進(jìn)行檢察,督促學(xué)校認(rèn)真組織、精心安排,確保健康教育在學(xué)校順利開展。
三、實(shí)施目標(biāo)。
在各級黨委和政府部門、教育局及衛(wèi)生部門的領(lǐng)導(dǎo)下,力爭地病防治工作取得顯著成績,使我校地方病防治健康教育開課率達(dá)100%,四至六年級學(xué)生對碘缺乏病防治知曉率達(dá)80%以上,對地方甲狀腺腫大防治知識知曉率達(dá)90%以上。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十八
我院的地方病防治工作在上級衛(wèi)生行政部門和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在繼續(xù)認(rèn)真實(shí)施全市“十二五”地方病防治計(jì)劃,圍繞碘缺乏病監(jiān)測、碘鹽質(zhì)量管理、缺碘性甲狀腺腫治療、布病監(jiān)測、示范縣建設(shè)等重點(diǎn)工作項(xiàng)目上,深入開展人員培訓(xùn)與健康教育活動,對轄區(qū)各村加強(qiáng)督導(dǎo)檢查與技術(shù)指導(dǎo),積極落實(shí)綜合防治措施,取得了圓滿的結(jié)果。
主要防治工作項(xiàng)目:
1、繼續(xù)鞏固碘缺乏病防治成果:要求各村防疫專干要對本村各零售點(diǎn)的食鹽進(jìn)行動態(tài)管理,發(fā)現(xiàn)原鹽及時向區(qū)疾控地病科舉報。利用政府發(fā)放的宣傳畫,宣傳單,板報等形式開展健康教育。
2、麻風(fēng)病防治工作:繼續(xù)做好現(xiàn)有治愈10人及家屬管理監(jiān)測,加強(qiáng)麻風(fēng)病防治知識宣傳工作,各村要做好線索調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)及時報告鄉(xiāng)衛(wèi)生院及區(qū)疾控中心地方病科,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早治療。
多份,現(xiàn)場接受群眾咨詢100余人。懸掛主題橫幅“全社會共同努力,持續(xù)消除碘缺乏病”一條。轄區(qū)各村衛(wèi)生室和社區(qū)也分別按要求開展了不同形式的.宣傳活動。通過本次宣傳,極大地提高了廣大群眾對碘缺乏病的認(rèn)識和如何正確使用碘鹽等知識,贏得了廣大群眾的好評。醫(yī)院在做好上述工作的同時,利用每月開村醫(yī)例會時間對村醫(yī)進(jìn)行了碘缺乏病、艾滋病、以及麻風(fēng)病的防控知識培訓(xùn),使村醫(yī)的專業(yè)技能逐步提高。
醫(yī)院總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)情況總結(jié)篇十九
總結(jié)。
建設(shè)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,端正醫(yī)院醫(yī)德的基礎(chǔ)工作。具有有人、向?qū)А⒓?、凝聚、約束的功能與作用。要明確的意識醫(yī)院服務(wù)文化的建設(shè)是提升醫(yī)院文化,開展服務(wù)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)戰(zhàn)略,保證醫(yī)院生存與發(fā)展的重要組成部分。提高醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)院要狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化建設(shè),可以從以下幾方面入手、創(chuàng)造真誠的愛心服務(wù)環(huán)境,把患者當(dāng)成自己的親人。讓患者對醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意度。在親情化服務(wù)中要求醫(yī)務(wù)換位思考,觀察自己的職責(zé),探索親情化服務(wù)的作用,把患者當(dāng)做熟人、親人,理解和尊重。
關(guān)愛患者,主動關(guān)心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時態(tài)度和藹,為患者所想,不斷給予心理上的支持和安慰。
讓患者感覺到親情的溫暖,給患者以不是親人勝似親人之感。
使文化與醫(yī)療工作有機(jī)的融合在一起,得到廣大患者的肯定。、加強(qiáng)教育與培訓(xùn),通過創(chuàng)建醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,使責(zé)任、榮譽(yù)、仁心、深入人心,激發(fā)職工的工作熱情。
提升醫(yī)務(wù)人員的品格風(fēng)范,凝聚大家的積極性,上下齊心。同時讓大家感受到醫(yī)院的關(guān)愛與協(xié)作精神。
增進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和全局觀念。
形成愛我工作,追求健康,尊重生命的醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化模式。并通過各種形式教育全體人員樹立醫(yī)院是我家,我是醫(yī)院人,醫(yī)院靠我發(fā)展,我靠醫(yī)院生存的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。
體會性命相托的理念。
3、精學(xué)業(yè)務(wù),自我充實(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)質(zhì)量管理,建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會合三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,防止和杜絕醫(yī)療事故或重大醫(yī)療差錯的發(fā)生。、加強(qiáng)管理者的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)要多為醫(yī)務(wù)人員做實(shí)事,不停留在口頭上。與大家多溝通,多聯(lián)系,只有知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。管理者不但要懂業(yè)務(wù),更要懂管理。
要立足現(xiàn)實(shí),才能展望未來。同事要理順各只能部門之間的關(guān)系,使職責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到實(shí)處、要正確對待、妥善處理客觀環(huán)境中出現(xiàn)的問題,讓管理者知道水可載舟、亦可覆舟的道理。
總之,建設(shè)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化,充分體現(xiàn)關(guān)心、愛心、細(xì)心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化氛圍,醫(yī)院就要不斷重視和加強(qiáng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益同時提高的目標(biāo),也是醫(yī)院在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中生存發(fā)展的需要,使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
社會的發(fā)展有著密切的關(guān)系,因此,醫(yī)院體現(xiàn)很強(qiáng)的社會公益性——治病救人。雖然隨著時代的前進(jìn),出現(xiàn)了不同類型的醫(yī)院,如公立、私立、非營利或營利醫(yī)院,但是其目的都是一樣的——治病救人。
2、生產(chǎn)經(jīng)營性醫(yī)院的診斷治療過程和一般的消費(fèi)過程不一樣,是通過診斷、治療、保健及康復(fù)服務(wù)過程,使病人消除探病,恢復(fù)健康。醫(yī)師付出勞動,既有腦力勞動,也有體力勞動,而且這種勞動所生產(chǎn)的產(chǎn)品是一種特殊產(chǎn)品,那就是病人的康復(fù)和痊愈。
醫(yī)院服務(wù)的類型考慮到醫(yī)患之間接觸時間和深度這兩種相互影響的因素,可以將醫(yī)院服務(wù)類型分為下列幾種。
1、一般性服務(wù)主要是指一些附屬的服務(wù)過程,包括醫(yī)院的外部環(huán)境是否優(yōu)美;停車場是否寬敞和方便;醫(yī)療設(shè)備是否先進(jìn)和完善;看病過程如掛號、收費(fèi)、檢驗(yàn)及其他檢查過程、取藥等是否便捷;是否有導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo);操縱電梯的人員是否周到細(xì)致;整個就診的過程是否便利、通暢;醫(yī)院的信息系統(tǒng)是否能滿足病人的要求等。為病人提供一般性服務(wù)的人員并不需要復(fù)雜的腦力勞動和豐富的醫(yī)學(xué)知識,對于病人的影響是暫時的,但是需要具備一定的技能。
2、一條龍服務(wù)。
醫(yī)院要做好一條龍服務(wù)并非易事。病人從進(jìn)院開始一直到就診結(jié)束都要獲得滿意效果。如門診病人從掛號、就診、檢查、再就診、繳費(fèi)到治療或取藥或注射等;如果是住院病人,還要包括整個住院過程和出院過程。上述過程需要各類醫(yī)務(wù)人員具備良好的服務(wù)態(tài)度,而且這種服務(wù)態(tài)度在不同場合及不同時間要有連貫性,也就是說,要像接力一樣把病人從入院到出院整個過程連接起來。所有的醫(yī)務(wù)人員包括非醫(yī)務(wù)人員對本院的概況都應(yīng)非常了解,而且熟知本院的服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾以及有哪些醫(yī)院特色??频龋瑢τ诨颊叩奶釂栆竽芗皶r滿意答復(fù)或及時給予幫助。實(shí)際上這個過程體現(xiàn)出一所醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),也是患者可以感覺得到的,對于患者的影響非常大。
3、特性服務(wù)在患者和醫(yī)務(wù)人員有限的溝通和接觸中,醫(yī)務(wù)人員對患者的焦慮緊張情緒應(yīng)能感同身受,聆聽患者的述說,并要具備一定的溝通能力,以一些寬慰的話語來消除患者的焦慮情緒,給一些指導(dǎo)和建議,解決患者的問題。
法,從而主動滿足患者的需求。這就需要衣物人員具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)烈的服務(wù)意識,真正想病人之所想,急病人之所急,讓患者能處處感受到醫(yī)務(wù)人員的關(guān)愛。
5、隨訪追蹤服務(wù)也稱后續(xù)或跟蹤服務(wù),病人特別是慢性疾病或是老年性疾病治愈出院會回家,根據(jù)病情的需要、醫(yī)院不定期地進(jìn)行隨訪和跟蹤服務(wù),可以電話聯(lián)系,有條件的還可以登門拜訪,了解病人出院后或病愈后的病情變化,囑其需要注意的事項(xiàng),或長期服藥者是否需要更改醫(yī)囑,商定下次復(fù)診的日期等。
6、遠(yuǎn)程服務(wù)隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)以及通訊事業(yè)突飛猛進(jìn),醫(yī)院的遠(yuǎn)程服務(wù)由此誕生。它可以綜合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,通過通訊聯(lián)系的方式,將診斷、治療信息傳達(dá)到遙遠(yuǎn)的地方,以滿足病人的需要。
7、預(yù)約服務(wù)對于部分優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,可以通過網(wǎng)絡(luò)或電話的形式進(jìn)行預(yù)約服務(wù),這既可以避免病人必須親自到醫(yī)院掛號,同時還滿足了病人享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需要。
8、咨詢服務(wù)隨著整個社會節(jié)奏的加快,為了工作的需要,部分人群無瑕顧及去醫(yī)院就診,特別是白領(lǐng)階層。因此,咨詢服務(wù)也形成了一種風(fēng)氣,通過發(fā)達(dá)的通訊工具,再加上一些科普知識,將原本需要花時間上醫(yī)院的過程,通過一個電話聯(lián)系就解決了。
9、上門服務(wù)現(xiàn)代社會的發(fā)展也導(dǎo)致了一些社會現(xiàn)象的存在,如空巢老人的增多以及交通的繁忙也給急診病人就醫(yī)帶來了不便,且某些疾病需要就地?fù)尵?,以免造成危險。為了滿足不斷增長的病人的需求,現(xiàn)在各大城市都已經(jīng)建立起了醫(yī)療急救系統(tǒng),可以提供上門急救服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)。
10、家庭式服務(wù)隨著生活水平的提高和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的改善,醫(yī)院就診條件和醫(yī)療條件也不斷提高,從而產(chǎn)生了家庭式的病房和家庭式的治療方式等。
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況總結(jié)為全面深入開展不忘初心牢記使命主題教育,改善醫(yī)療服務(wù)水平,海淀醫(yī)院黨委2019年6月在全院啟動優(yōu)質(zhì)服務(wù)我先行主題活動,并于11月1日召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)我先行主題活動總結(jié)大會。海淀區(qū)委衛(wèi)生健康工委辦公室副主任、團(tuán)委書記高巍巍,海淀街道居民建設(shè)科副科長李季,倒座廟社區(qū)黨委書記譚春紅,海淀南路北社區(qū)黨委書記楊雪芳,醫(yī)院院長兼副書記張福春、黨委書記兼副院長劉蘭英及領(lǐng)導(dǎo)班子成員,黨支部書記、黨員代表、社區(qū)居委會主任代表參會。會議由黨辦主任馮雪蓮主持。
會上,黨辦副主任王鄰從亮身份、樹形象,做表率、設(shè)立黨員先鋒崗、形成黨員積分臺賬、開展各類健康服務(wù)、改善患者服務(wù)體驗(yàn)、降低服務(wù)投訴等方面進(jìn)行了詳實(shí)總結(jié)。在服務(wù)社區(qū)居民方面,醫(yī)院近400名黨員前往拉手社區(qū)開展健康服務(wù)活動150余場,惠及居民近5000人次;在護(hù)航教師健康方面,從2017年的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)校園、情系教師送健康主題活動以來,醫(yī)院已經(jīng)連續(xù)三年在教師節(jié)前夕為學(xué)區(qū)中小學(xué)校教師開展義診咨詢活動;在打造核心區(qū)特色健康急救培訓(xùn),醫(yī)院黨委與海淀街道黨工委對接,將心肺復(fù)蘇急救培訓(xùn)納入海淀街道消防培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)課程,并形成長效機(jī)制,進(jìn)一步體現(xiàn)核心區(qū)健康服務(wù)特色。
海淀醫(yī)院老年內(nèi)科聯(lián)合黨支部書記吳昱、重癥聯(lián)合黨支部書記張新顏?zhàn)鳛楂@獎黨支部代表,從支部參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)我先行活動、開展不忘初心、牢記使命教育活動和落實(shí)支部吹哨,黨員報到相應(yīng)機(jī)制,將服務(wù)患者和與社區(qū)拉手共建的情況與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流。
倒座廟社區(qū)譚春紅書記、海淀南路北社區(qū)楊雪芳書記代表街道社區(qū)居委會發(fā)言,他們首先代表社區(qū)居民對參與活動的醫(yī)護(hù)人員表示衷心的感謝,并通過不同層面展示了健康服務(wù)走進(jìn)社區(qū)的綜合成果。
隨后,與會領(lǐng)導(dǎo)為榮獲2019年度公益先鋒團(tuán)隊(duì)、模范服務(wù)團(tuán)隊(duì)、愛心奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)、志愿先鋒獎(個人)進(jìn)行表彰并頒發(fā)證書。
海淀街道居民建設(shè)科李季科長在講話中,代表海淀街道表示海淀醫(yī)院黨委支部吹哨,黨員報到活動,是黨組織和黨員對不忘初心,牢記使命主題教育的生動實(shí)踐,拉近了群眾和醫(yī)護(hù)人員的距離,打造黨員服務(wù)品牌,切實(shí)提升社區(qū)居民健康水平和獲得感,讓居民感受到海淀醫(yī)院就是家門口的醫(yī)院。
張福春院長在講話中指出,海淀醫(yī)院作為全區(qū)區(qū)域健康醫(yī)療中心,服務(wù)海淀發(fā)展責(zé)無旁貸。醫(yī)院將從各方面全力支持黨建工作并形成合力,舉全院之力參與地區(qū)發(fā)展,通過公益健康服務(wù)平臺,打造更多品牌項(xiàng)目,服務(wù)轄區(qū)百姓健康,讓老百姓把海淀醫(yī)院當(dāng)做自己的醫(yī)院、值得信任的醫(yī)院。