計劃不僅僅是一份安排表,更是我們對未來的思考和規(guī)劃的表現(xiàn)。然后,需要評估現(xiàn)有情況,了解目前的資源和限制條件。如果你對計劃的制定還有疑問,以下范文可能能幫到你,不妨參考一下。
度縣信訪工作計劃篇一
成立芭溝鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導小組,建立健全信訪組織網(wǎng)絡,提高信訪工作重要性,增強做好信訪工作的'責任感和使命感,進一步強化信訪工作責任制。堅持和完善一把手親自抓,負總責的責任制度,定期研究、部署、指導、檢查,努力在破解難題、建立信訪工作長效機制上下功夫。定期召開工作會議,研究分析處理信訪突出問題,及時解決來信來訪所反映的問題。
堅持矛盾糾紛排查預警機制,定期排查本轄區(qū)矛盾隱患,對發(fā)現(xiàn)有越級上訪的苗頭和線索,做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早穩(wěn)控、早辦結(jié),最大限度地控制和減少各類集體訪、越級訪、重復訪的發(fā)生;加強初信初訪的處置力度,強化責任意識,落實來信來訪首問首辦責任制,堅持“誰接待、誰處理”的原則,認真處理群眾初信初訪所反映的問題;加緊解決信訪老戶的問題,以信訪相關(guān)條例和有關(guān)法規(guī)、政策為依據(jù),認真梳理信訪老戶的問題,切實解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問題,對一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題,通過領(lǐng)導包案、集中會辦等形式,加快問題的解決。
學習宣傳信訪相關(guān)條例,努力維護信訪工作秩序,通過綜合利用、政策引導、法制教育、思想交流、心理疏導、協(xié)商對話等辦法,教育和引導信訪人正確行使權(quán)力,履行應盡義務,依法有序提出訴求,努力營造友好和諧的信訪環(huán)境;牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識,不斷提高為群眾服務的本領(lǐng),加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力作為重要而緊迫的任務來抓,努力提高業(yè)務素質(zhì)和工作素質(zhì),在實踐中提高。增強宗旨觀念,樹立群眾觀點,努力加強自身建設(shè),心系群眾,最大限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機制,嚴格規(guī)范管理,對工作做得好的要給予表彰和獎勵,對工作造成負面影響要實行責任追究制,同時加強重要信訪事項等基礎(chǔ)資料的立卷歸檔、管理和查閱工作,逐步做到重要的信訪事項“一人一檔”,實行規(guī)范化管理。
度縣信訪工作計劃篇二
2022年,信訪工作總體思路:深化“七項機制”,打贏“兩大攻堅戰(zhàn)”。
一、深化“七項機制”
(一)深化縣級領(lǐng)導全天公開接訪機制。總結(jié)、深化、拓展、提升今年7月份以來我縣縣級領(lǐng)導全天公開接訪經(jīng)驗做法,逐步完善接訪、約訪、會商研辦融合機制,不斷提升縣級領(lǐng)導公開接訪工作的示范效應和實際成效,力爭我縣縣級領(lǐng)導公開接訪工作在全市創(chuàng)品牌、爭一流、扛紅旗。
(二)深化信訪事項精準處理化解機制。錨定精準處理化解內(nèi)涵和外延,深刻把握“兩清楚兩熟悉”標準要求,拓延精準處理化解信訪事項范圍,對確有合理訴求、調(diào)處化解難度較大,或無合理訴求、存在較大不穩(wěn)定因素的信訪事項,均納入精準處理化解范圍,實行精細服務、精準化解,精細管理、精準穩(wěn)控。強化督查督辦力度,不斷優(yōu)化標準規(guī)范,壓實流程環(huán)節(jié)責任,確保精準處理化解工作常態(tài)長效。
實施“三函”制度,即信訪事項督辦函、風險提醒函、問責建議函,堅持常態(tài)通報、定期調(diào)度、重點管理。
另一條線由縣政府副縣長、公安局局長牽頭信訪、司法、退役軍人事務局等成立專班,實行工作例會、定期調(diào)度、定期通報,堅持多元共治、綜合調(diào)解、信訪聽證、社會評議等方式,推動非涉法涉訴信訪突出問題化解。
(街道)、承擔信訪任務的縣直部門按照國家及省、市、縣信訪專項資金使用要求,配套設(shè)立信訪專項資金。通過使用信訪專項資金,推動群眾合理訴求、信訪疑難復雜問題一次性解決到位。
(六)深化房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)0噙\行機制。堅持房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)m椪喂ぷ鲗0鄬嶓w化運行,持續(xù)推動房地產(chǎn)領(lǐng)域買房交房、不動產(chǎn)證辦理等信訪突出問題得到妥善徹底解決。
(七)深化依法打擊和宣傳長效機制。總結(jié)固化今年依法打擊專班工作經(jīng)驗做法,不斷健全信訪活動中違法行為依法處置工作聯(lián)動和溝通協(xié)調(diào)機制,推動2022年信訪違法行為出現(xiàn)一起、打擊一起。堅持以宣傳為主導,以打擊促宣傳,以宣傳樹導向,開展信訪法治宣傳年、宣傳月、宣傳周等活動,加大力度,創(chuàng)新形式,公開曝光以信訪為名實施違法行為受到依法處理的典型案例,強化宣傳違法后果和成本。
二、打贏“兩大攻堅戰(zhàn)”
(一)打贏“治重化積”攻堅戰(zhàn)。
1.開展“十百”攻堅專項行動,即十件五年以上信訪積案、信訪老戶,百件到省進京訪和長期重復寫信、網(wǎng)上投訴案件,壓實縣級包案領(lǐng)導、責任單位主要負責人、責任單位包案人及工作專班成員等“3+n”責任體系,將縣級包案領(lǐng)導作為案件接受督查調(diào)度的“第一責任人”,實行定期調(diào)度通報,堅決打贏信訪積案、重復信訪治理殲滅戰(zhàn)。
2.建立“類案攻堅、批量解決”制度。健全同質(zhì)化信訪類案化解機制,對政策性信訪案件“雙向交辦”,壓實問題屬地的個案化解責任和主管職能部門的類案化解責任,推進批量解決。設(shè)立典型案例化解案例庫,歸納總結(jié)典型案例化解的思路和方法,形成標準化操作指引。
3.健全“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”推進機制。堅持分線攻堅化解重點領(lǐng)域信訪突出問題,明確領(lǐng)域、行業(yè)、系統(tǒng)信訪突出問題處理化解的牽頭部門和參與部門,完善力量整合、信息互通、資源共享、例會研商、聯(lián)動化解等機制,協(xié)力推進重點領(lǐng)域信訪突出問題的預防和化解工作。完善“三跨三分離”信訪事項事發(fā)地、有權(quán)處理機關(guān)的主辦責任和信訪人戶籍地、常住地及其他相關(guān)部門的協(xié)辦責任,共同推動化解。
4.加大信訪工作領(lǐng)導小組專案會商力度。每月篩選3~5件信訪疑難復雜問題,推動通過信訪工作領(lǐng)導小組專案會商,壓實主體化解責任、確定解決問題方案、統(tǒng)籌力量指導攻堅,協(xié)調(diào)指導解決和化解信訪疑難復雜問題。
(二)打贏“提質(zhì)增效”攻堅戰(zhàn)。
強化工作專班推動,對現(xiàn)有工作專班成效進行評估,及時調(diào)整充實,保障工作實效;
加強基層基礎(chǔ)建設(shè),將信訪工作納入城鄉(xiāng)基層治理統(tǒng)籌推進,強化基層政法、公安、信訪等力量配備,整頓信訪問題多發(fā)、軟弱渙散基層黨組織,探索建立村居(社區(qū))信訪工作責任落實考核獎懲、評價審定機制。
2.強化基層矛盾糾紛排查化解能力。推動基層信訪工作關(guān)口前移、重心下移,試行“家門口”信訪服務體系,由“坐等上門、被動處理”向“下沉一線、主動介入”轉(zhuǎn)變,結(jié)合民意5來聽、全面推進“紅網(wǎng)覆蓋”工程,探索建立縣直有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)定期派人到村居(社區(qū))、企業(yè)巡回接訪處訪制度,做實矛盾糾紛定期排查、逐級上報制度。
3.全面提升初次信訪事項辦理質(zhì)效。探索推行“520”“210”工作法,一般信訪事項受理、辦理時限分別壓縮至5天、20天,適用簡易程序的受理、辦理時限分別壓縮至2天、10天。健全首接負責、接訴即辦、直轉(zhuǎn)快辦、跟蹤督辦等機制,強化簡易辦理、答復預審、回訪核實、閉環(huán)管理等措施,建立“臨期提示提醒、到期催辦督辦、逾期問責問效”制度,以責任制落實確保信訪事項“零擱置”。
4.探索設(shè)立信訪事項品牌調(diào)解室。依托聯(lián)合接訪場所、社會治理服務中心、綜治中心等,通過搭建實體平臺、建立聯(lián)動機制等方式,分級推進品牌調(diào)解室建設(shè),完善“聯(lián)合接訪+訪調(diào)對接+多元化解”機制,充分挖掘信訪接待處理、矛盾糾紛調(diào)解、司法訴訟服務、社會志愿服務、群團組織服務等資源,推動矛盾糾紛、信訪問題得到及時、快速、高效解決,逐步形成調(diào)解效應、調(diào)解導向、調(diào)解模式。力爭年內(nèi)縣級及條件成熟的3~5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立并實體運行品牌調(diào)解室。
綜合分析。
研判。
為黨委政府了解群眾所思所想所盼、評估政策實施效果、進行科學決策提供參考。
度縣信訪工作計劃篇三
(一)要突出重點,抓住關(guān)鍵,用重點突破實現(xiàn)工作的整體推進。
當前,信訪工作任務非常繁重,必須善于抓主要矛盾,把關(guān)鍵和突出問題解決好。要進一步建立和完善長效機制和配套制度;進一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問題的解決;同時盡可能創(chuàng)造條件深入群眾,加強法律、法規(guī)宣傳,積極引導群眾有秩序依法、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路,以點帶面,促進信訪工作整體上新水平。
(二)要總攬信訪工作全局,客觀分析面臨的新情況、新任務。
要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認識當前和今后一個時期的信訪形勢,對信訪工作面臨的新情況進行科學分析和判斷,找準信訪工作與中心工作的結(jié)合點,進一步明確信訪工作面臨的新任務,研究制定有針對性的措施和辦法。
(三)要進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,以全新的思維、全新的理念干好信訪工作。
創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動力。要堅持與時俱進,自覺打破思想束縛和局限;在實踐中勇于探索,查找真理;把握好信訪工作今后發(fā)展方向。認真對社會重大問題的研究,把信訪工作的工作著力點向前推移,變上訪為下訪。
(四)重視基層信訪工作,把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。信訪問題大量產(chǎn)生在基層,其中大多數(shù)信訪問題也能很妥善解決在基層。因為基層基礎(chǔ)工作是否到位,直接影響到基層信訪工作成效及社會改革發(fā)展穩(wěn)定大局。20xx年我們要將信訪工作的重心下移,關(guān)口前移,把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點和著力點,在抓好社區(qū)、居委會、村信訪工作上下功夫,尋求突破,不斷強化基層組織和基層干部的責任意識,提高化解矛盾、解決問題的能力。
(五)要在鞏固已取得的成績的基礎(chǔ)上,進一步落實信訪工作制度。建立健全重信重訪專項治理工作長效機制,認真執(zhí)行信訪工作“首問責任制”,做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件,使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理,從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。進一步強化信訪問題的預測預警和報告機制。落實信訪問題《處置預案》,有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題,為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件,真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(六)切實加強信訪部門的自身建設(shè),發(fā)揮自身工作能力提高推動整體工作水平。
努力加強信訪干部隊伍思想、組織、作風和業(yè)務等建設(shè);改善組成人員年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu),改變?nèi)嗣袢罕妼π旁L機構(gòu)的看法,全面提高工作人員的政策水平和業(yè)務水平,進一步提高綜合素質(zhì)。加強信訪網(wǎng)絡建設(shè)、配備工作人員,不斷提高信訪部門做好新形勢下信訪工作的能力和水平,為構(gòu)建社會主義和諧社會和推進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展社會穩(wěn)定做出貢獻。
度縣信訪工作計劃篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年,信訪工作總體思路:深化“七項機制”,打贏“兩大攻堅戰(zhàn)”。
總結(jié)、深化、拓展、提升今年7月份以來我縣縣級領(lǐng)導全天公開接訪經(jīng)驗做法,逐步完善接訪、約訪、會商研辦融合機制,不斷提升縣級領(lǐng)導公開接訪工作的示范效應和實際成效,力爭我縣縣級領(lǐng)導公開接訪工作在全市創(chuàng)品牌、爭一流、扛紅旗。
錨定精準處理化解內(nèi)涵和外延,深刻把握“兩清楚兩熟悉”標準要求,拓延精準處理化解信訪事項范圍,對確有合理訴求、調(diào)處化解難度較大,或無合理訴求、存在較大不穩(wěn)定因素的信訪事項,均納入精準處理化解范圍,實行精細服務、精準化解,精細管理、精準穩(wěn)控。強化督查督辦力度,不斷優(yōu)化標準規(guī)范,壓實流程環(huán)節(jié)責任,確保精準處理化解工作常態(tài)長效。
對新產(chǎn)。
當前隱藏內(nèi)容免費查看生的初信初訪和越級訪進行分析研判,報送縣紀委監(jiān)委機關(guān)介入,核查信訪問題的產(chǎn)生是否存在干部不作為、亂作為、失職瀆職等問題;實施“三函”制度,即信訪事項督辦函、風險提醒函、問責建議函,堅持常態(tài)通報、定期調(diào)度、重點管理。
堅持涉法涉訴和非涉法涉訴“兩條線”分線處置信訪突出問題,一條線由縣委常委、政法委書記牽頭公安、法院、檢察院、司法局等成立專班,采取全面自查、集中評查、專家會審、公開聽證、司法救助、心理疏導、教育訓誡、依法處置等措施,推動涉法涉訴信訪問題在法治化軌道上解決;另一條線由縣政府副縣長、公安局局長牽頭信訪、司法、退役軍人事務局等成立專班,實行工作例會、定期調(diào)度、定期通報,堅持多元共治、綜合調(diào)解、信訪聽證、社會評議等方式,推動非涉法涉訴信訪突出問題化解。
堅持和完善縣級信訪問題專項資金制度,不斷加大我縣解決特殊疑難信訪問題專項資金撥付力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、承擔信訪任務的縣直部門按照國家及省、市、縣信訪專項資金使用要求,配套設(shè)立信訪專項資金。通過使用信訪專項資金,推動群眾合理訴求、信訪疑難復雜問題一次性解決到位。
堅持房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)m椪喂ぷ鲗0鄬嶓w化運行,持續(xù)推動房地產(chǎn)領(lǐng)域買房交房、不動產(chǎn)證辦理等信訪突出問題得到妥善徹底解決。
總結(jié)固化今年依法打擊專班工作經(jīng)驗做法,不斷健全信訪活動中違法行為依法處置工作聯(lián)動和溝通協(xié)調(diào)機制,推動2022年信訪違法行為出現(xiàn)一起、打擊一起。堅持以宣傳為主導,以打擊促宣傳,以宣傳樹導向,開展信訪法治宣傳年、宣傳月、宣傳周等活動,加大力度,創(chuàng)新形式,公開曝光以信訪為名實施違法行為受到依法處理的典型案例,強化宣傳違法后果和成本。
即十件五年以上信訪積案、信訪老戶百件到省進京訪和長期重復寫信、網(wǎng)上投訴案件壓實縣級包案領(lǐng)導、責任單位主要負責人、責任單位包案人及工作專班成員等“3+n”責任體系將縣級包案領(lǐng)導作為案件接受督查調(diào)度的“第一責任人”實行定期調(diào)度通報堅決打贏信訪積案、重復信訪治理殲滅戰(zhàn)。
健全同質(zhì)化信訪類案化解機制,對政策性信訪案件“雙向交辦”,壓實問題屬地的個案化解責任和主管職能部門的類案化解責任,推進批量解決。設(shè)立典型案例化解案例庫,歸納總結(jié)典型案例化解的思路和方法,形成標準化操作指引。
堅持分線攻堅化解重點領(lǐng)域信訪突出問題,明確領(lǐng)域、行業(yè)、系統(tǒng)信訪突出問題處理化解的牽頭部門和參與部門,完善力量整合、信息互通、資源共享、例會研商、聯(lián)動化解等機制,協(xié)力推進重點領(lǐng)域信訪突出問題的預防和化解工作。完善“三跨三分離”信訪事項事發(fā)地、有權(quán)處理機關(guān)的主辦責任和信訪人戶籍地、常住地及其他相關(guān)部門的協(xié)辦責任,共同推動化解。
每月篩選3~5件信訪疑難復雜問題,推動通過信訪工作領(lǐng)導小組專案會商,壓實主體化解責任、確定解決問題方案、統(tǒng)籌力量指導攻堅,協(xié)調(diào)指導解決和化解信訪疑難復雜問題。
壓實領(lǐng)導包案化解責任制,發(fā)揮包案領(lǐng)導統(tǒng)籌統(tǒng)領(lǐng)、牽頭推進作用,千方百計化解疑難復雜信訪問題;分線攻堅化解重點領(lǐng)域突出問題,按照行業(yè)、系統(tǒng)、領(lǐng)域,充分整合力量資源,協(xié)力推進問題解決;強化工作專班推動,對現(xiàn)有工作專班成效進行評估,及時調(diào)整充實,保障工作實效;加強基層基礎(chǔ)建設(shè),將信訪工作納入城鄉(xiāng)基層治理統(tǒng)籌推進,強化基層政法、公安、信訪等力量配備,整頓信訪問題多發(fā)、軟弱渙散基層黨組織,探索建立村居(社區(qū))信訪工作責任落實考核獎懲、評價審定機制。
推動基層信訪工作關(guān)口前移、重心下移,試行“家門口”信訪服務體系,由“坐等上門、被動處理”向“下沉一線、主動介入”轉(zhuǎn)變,結(jié)合民意5來聽、全面推進“紅網(wǎng)覆蓋”工程,探索建立縣直有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)定期派人到村居(社區(qū))、企業(yè)巡回接訪處訪制度,做實矛盾糾紛定期排查、逐級上報制度。
探索推行“520”“210”工作法,一般信訪事項受理、辦理時限分別壓縮至5天、20天,適用簡易程序的受理、辦理時限分別壓縮至2天、10天。健全首接負責、接訴即辦、直轉(zhuǎn)快辦、跟蹤督辦等機制,強化簡易辦理、答復預審、回訪核實、閉環(huán)管理等措施,建立“臨期提示提醒、到期催辦督辦、逾期問責問效”制度,以責任制落實確保信訪事項“零擱置”。
依托聯(lián)合接訪場所、社會治理服務中心、綜治中心等,通過搭建實體平臺、建立聯(lián)動機制等方式,分級推進品牌調(diào)解室建設(shè),完善“聯(lián)合接訪+訪調(diào)對接+多元化解”機制,充分挖掘信訪接待處理、矛盾糾紛調(diào)解、司法訴訟服務、社會志愿服務、群團組織服務等資源,推動矛盾糾紛、信訪問題得到及時、快速、高效解決,逐步形成調(diào)解效應、調(diào)解導向、調(diào)解模式。力爭年內(nèi)縣級及條件成熟的3~5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立并實體運行品牌調(diào)解室。
與社會治理服務中心、政府服務熱線、o2o、網(wǎng)絡輿情等平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、協(xié)調(diào)聯(lián)動,完善社情民收集、匯總、梳理、分析、解決機制。聚焦經(jīng)濟社會發(fā)展熱點難點問題和民生領(lǐng)域訴求,開展大數(shù)據(jù)分析、典型案例剖析、綜合分析研判,為黨委政府了解群眾所思所想所盼、評估政策實施效果、進行科學決策提供參考。
度縣信訪工作計劃篇五
為營造一個和諧平安的社會環(huán)境,促進xx社區(qū)精神文明和全面協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)區(qū)、街綜治委的統(tǒng)一部署,結(jié)合我社區(qū)實際,特制定社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作方案:
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面深入落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞創(chuàng)建平安社區(qū)的目標要求,進一步解放思想、創(chuàng)新機制、強化管理,為xx社區(qū)的發(fā)展提供安全、穩(wěn)定、有序的社會保障,社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計劃。
轄內(nèi)企業(yè)和社會各階層各方面的社會穩(wěn)定動態(tài)情況,全面掌握社情民意第一手信息材料,綜合運用政治的、行政的、經(jīng)濟的、法律的、文化的、教育的等多種手段,全面落實“打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、調(diào)處”等社會治安綜合治理措施,不斷深化平安社區(qū)建設(shè),有效預防和減少犯罪、妥善化解社會矛盾,切實維護社會穩(wěn)定。
建立健全工作制度是確保工作健康有序的根本保障,社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站建立內(nèi)部管理的以下幾項工作制度:
1、安全穩(wěn)定工作責任制度。社區(qū)書記、主任對轄區(qū)內(nèi)的綜治信訪維穩(wěn)工作負責;社區(qū)副主任、治保主任分管綜治信訪維穩(wěn)工作的主要落實和督導,綜治專干協(xié)助治保主任開展綜治信訪維穩(wěn)工作。
2、不穩(wěn)定因素排查制度。社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站必須每周對轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素進行一次全面的調(diào)查摸底,掌握情況,排查矛盾糾紛,并及時上報排查出的問題,落實調(diào)處責任人,并做好調(diào)處工作。
3、矛盾糾紛調(diào)處制度。每周進行一次矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素調(diào)處情況的分析并將處理情況進行登記匯總,總結(jié)經(jīng)驗和做法,分析存在的問題的原因和必須采取的應對措施,并及時向街綜治信訪維穩(wěn)中心報告,積極協(xié)調(diào)各職能部門落實工作。由社區(qū)站長負責敏感性矛盾調(diào)處,副站長負責全面矛盾調(diào)處督導及落實,由工作站成員分管各類矛盾糾紛排查調(diào)處,每天將工作情況匯報上報至工作站。
4、綜治維穩(wěn)工作形勢分析通報制度。綜治工作站聯(lián)合社區(qū)警務室每半個月一次對轄區(qū)內(nèi)的不安全、不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛、社會治安狀況和群眾的思想動態(tài)進行一次綜治形勢分析,通報情況、分析問題、明確任務、落實責任,并向街綜治中心報告。通報社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作中好的典型、好的做法,通報工作中存在的突出問題,明確下一步的工作目標、任務和措施,強化綜治工作責任意識、常抓意識。
5、治安協(xié)防隊管理制度。治安協(xié)防隊員統(tǒng)一按照街道治安協(xié)防隊員管理制度開展綜治維穩(wěn)工作,并以街、社區(qū)治安形勢和部署,由社區(qū)聯(lián)防中隊統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展工作。落實精細化管理,定期組織協(xié)防隊伍進行軍訓,強化身體素質(zhì),召開業(yè)務培訓班和事跡學習班,強化思想素質(zhì),配合公安開展整治活動和各類維穩(wěn)行動,強化業(yè)務素質(zhì),同時,還協(xié)同各企業(yè)綜治負責人,召開工作交流會和業(yè)務培訓會,消防演練等活動,充分強化隊伍的綜合素質(zhì),工作計劃《社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計劃》。
(一)加強組織領(lǐng)導。
嚴格落實街綜治委的指示,規(guī)范成立綜治工作領(lǐng)導小組,由社區(qū)居委會黨支部書記擔任組長,專區(qū)警長和治保會主任任副組長,并有各個業(yè)務口徑的工作人員和企業(yè)綜治負責人任組員,確保了綜治工作的大環(huán)境、大格局。
社區(qū)綜治工作站采取靈活辦公方式,開通了24小時信訪服務熱心,建立信訪服務平臺,裝置民意信箱,由社區(qū)主任和治保主任擔任民意溝通員,深入傾聽居民群眾的心聲,及時為居民群眾排憂解難。將工作重心依照各成員單位和業(yè)務線條,不定時轉(zhuǎn)變,便于加強與居委會、調(diào)委會和出租屋工作站的溝通,能及時收集各方面各層次的綜治信訪維穩(wěn)信息,并及時介入處理,大大增強了社區(qū)安全穩(wěn)定問題的解決力度。遇有矛盾糾紛,社區(qū)綜治工作站主要負責要及時趕到現(xiàn)場,盡快介入事件并促進調(diào)解,堅持小事不過夜,大事不出社區(qū)的原則,充分利用現(xiàn)有條件和綜治信訪維穩(wěn)工作站的整體資源優(yōu)勢,讓一切矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
(三)強化綜治維穩(wěn)工作。
1、加強反邪教工作,防控“xx”對象,貫徹區(qū)政法委、xx辦的指示精神,社區(qū)關(guān)愛小分隊針對社區(qū)實際情況,嚴格開展反邪教工作,要求對“xx”對象做到“聞其面、聽其聲、知其蹤”,嚴密防控,充分關(guān)愛幫教。
2、社區(qū)治保會貫徹落實市、區(qū)、街人屋車場辦公室的相關(guān)文件指導精神,積極開展人屋車場工作,協(xié)調(diào)社區(qū)出租屋管理工作站和社區(qū)警務室,定期開展出租屋整治清查工作,特別針對消防問題,監(jiān)督落實整改,充分利用出租屋檢查,掌握社區(qū)流動人員動態(tài)情況,更好地配合公安機關(guān)預防打擊違法犯罪分子,努力保障社區(qū)內(nèi)的出租屋無發(fā)生消防安全問題,無發(fā)生人員傷亡等問題,提高社區(qū)安全系數(shù)。
3、人防和物防。
(1)由社區(qū)民警、輔警、協(xié)防隊員加強巡邏防范,在社區(qū)范圍內(nèi)不定期開展治安隱患排查,將發(fā)現(xiàn)的犯罪苗頭和治安隱患逐一擊破。定期在車輛出口處設(shè)卡,通過車輛檢查和各類可疑人員的身份查核,降低犯罪分子的犯罪成功率和流動性。
(2)召集社區(qū)范圍內(nèi)的各類特殊“團體”,涵蓋了廢品回收員、裝修零散工、工程施工隊、有各類犯罪記錄的重點人員等,定期分別召開專題會議,聽取各類人員的思想?yún)R報,收集該類人員提供的各類可用信息,間接掌控了各類違法犯罪的苗頭,控制了各類特殊“團體”的不穩(wěn)定因素并提取相關(guān)有效信息。
(3)加大宣傳力度,通過在社區(qū)人員密集地方利用小廣播播放治安防范的溫馨提示,每家每戶由輔警及治安協(xié)防隊員上門派發(fā)宣傳資料,在社區(qū)宣傳欄及樓道信息欄張貼治安防范畫報,定期在社區(qū)召開全民講座,派出所民警現(xiàn)場說法,全民教育,營造群防群治,全民皆兵的治安防范氛圍。
(4)在社區(qū)范圍內(nèi)組建各類團體,包括樓長團體和義務治安巡邏團體等,定期召開樓長會議,由專區(qū)民警親自向樓長通報近期社區(qū)的治安形勢,并講授治安防范經(jīng)驗,務必將樓長首先培養(yǎng)成社區(qū)第一批治安防范義務力量,讓樓長負責所在樓道的治安防范宣傳工作。指導志愿治安巡邏隊伍,在社區(qū)范圍內(nèi)配合治安力量加強巡查力度,佩戴紅袖章,充當?shù)谝痪€的信息反饋員。發(fā)動社區(qū)企業(yè)、商鋪,針對員工做各方面的治安防范宣傳,彼此幫扶、鄰里守望,為社區(qū)整體防范提供各類有效信息。
(5)社區(qū)調(diào)整協(xié)防隊員防控方案,采取以點保面、分片包干的方針,充分發(fā)揮協(xié)防力量與義務力量的銜接,相互配合,發(fā)揮社會面整體防控的作用。協(xié)防隊員巡查中,以樓道為主線,片區(qū)控制全面,并在樓道的x層與x層分別設(shè)置巡查記錄本,不但對犯罪分子起到警示作用,并且讓治保會更好地監(jiān)督落實協(xié)防隊員防控落實情況。
4、技防。
(1)大力推進電子門禁系統(tǒng)的安裝,將社區(qū)樓道現(xiàn)有損壞的防盜門和對講系統(tǒng)進行修復,提高樓道的安全防范系數(shù),有效控制犯罪分子自由進出和尾隨入樓等現(xiàn)象。召開樓長會議,取得居民住戶支持的同時,引導居民群眾排除門禁系統(tǒng)產(chǎn)生的不便之處,強調(diào)安全才是宜居的第一要素。
(2)落實社區(qū)圍院式管理工作,規(guī)范社區(qū)內(nèi)的行車、停車秩序,最大限度地利用社區(qū)閑置用地,開辟停車資源。引進車輛保管服務企業(yè),規(guī)范社區(qū)車輛管理,有效地防范車輛盜竊和利用車輛作為作案工具等情況的出現(xiàn)。
(3)盡快申報社區(qū)公共治安監(jiān)控設(shè)備,利用固定和轉(zhuǎn)動動式視頻監(jiān)控設(shè)備,將視頻監(jiān)控范圍覆蓋社區(qū)所有樓宇,將“電子警察”24小時在社區(qū)整體防控,有效地防范各類型的盜竊案件,并起到了發(fā)現(xiàn)、追蹤違法犯罪分子和維護公共治安環(huán)境的重要作用。
強化綜治維穩(wěn)工作站戰(zhàn)線的責任感和執(zhí)行力,切實將綜治維穩(wěn)工作落實到實處,杜絕在工作過程中的黑點盲點,提升團隊的整體戰(zhàn)斗力,完善社區(qū)綜治維穩(wěn)工作機制。
xx社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站將與社區(qū)警務室增強溝通協(xié)調(diào),互相配合,狠抓落實,務必使xx社區(qū)的治安環(huán)境煥然一新,夯實基礎(chǔ),穩(wěn)中創(chuàng)新,務必將xx社區(qū)創(chuàng)建成區(qū)、市一級的平安社區(qū)。
度縣信訪工作計劃篇六
20xx年,我院的信訪維穩(wěn)工作在上級的領(lǐng)導下,嚴格按照信訪目標管理的'要求,認真落實信訪工作責任制,把解決群眾上訪,化解矛盾糾紛作為工作重點,加強組織領(lǐng)導,深入細致排查,明確工作責任,落實化解措施,各項信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效。為切實做好今年信訪維穩(wěn)工作,促進我院又好又快發(fā)展,特擬定今年信訪維穩(wěn)工作計劃。具體如下:。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以深入學習實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線,全面貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神,按照衛(wèi)生局的總體部署,深入排查化解矛盾糾紛,規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為,解決信訪維穩(wěn)突出問題,努力實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標,為我院又好又快發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
努力實現(xiàn)四個提升,即:一是在服務領(lǐng)導接訪下訪工作能力上有新提升,努力促進大信訪工作格局的進一步完善;二是在預防排查矛盾能力上有新提升,促進信訪預防功能的進一步強化;三是在督促檢查能力上有新提升,促進信訪事項辦結(jié)率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升,促進預防和處置群體性來訪的能力切實增強。
(一)強化服務意識,促進領(lǐng)導接訪下訪深入開展。
積極開展領(lǐng)導干部接訪下訪活動,排查難點熱點問題,確定下訪計劃,切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時,認真辦理上級交辦信訪件,做到件件有安排,有落實,有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內(nèi)。
(二)強化基礎(chǔ),積極排查化解各種信訪問題。
認真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作,強化初信、初訪臺賬管理辦法,實行信訪事項首接首辦制,做到“事事有著落,件件有回音”,力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊,不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作,切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題,要按照矛盾糾紛排查調(diào)處工作“五個一”(即一個矛盾糾紛、一個調(diào)處班子、一個調(diào)處責任人、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處期限)的要求,千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài),解決在基層。多策并舉,積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則,會同相關(guān)職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。
(三)強化交辦督辦,推進信訪問題的及時解決。
加強對領(lǐng)導干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責”情況的督查,強化責任主體的工作責任,實行“一把手”負總責,分管領(lǐng)導具體抓、其他領(lǐng)導“一崗雙責”,一級抓一級,一級對一級負責,努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現(xiàn)象。
(四)強化依法處置,規(guī)范信訪秩序。
規(guī)范信訪事項辦理程序,把好受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié),努力提高行政效率,確保信訪事項按時按質(zhì)辦結(jié)。加強信訪事項的復查復核工作。提高復查復核案件的辦理質(zhì)量,進一步增強信訪復查復核的權(quán)威性與公信力,促進“案結(jié)事了”,提高案件息訴率。認真落實穩(wěn)控工作措施。認真解決信訪事項,做好上訪群眾的思想疏導和法制教育工作。
(五)強化調(diào)查研究,積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見。
關(guān)注苗頭性、傾向性信訪問題。加強典型個案研究,從個別中發(fā)現(xiàn)共性問題。從政策層面、體制、機制及制度建設(shè)方面提出有針對性的對策建議,推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意,及時反饋政策執(zhí)行情況,科學研判和準確把握信訪穩(wěn)定形勢,及時提出處理意見和建議,努力從源頭上預防和減少信訪特別是重復上訪和集體訪。
(六)強化內(nèi)部管理,繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作。
進一步明確領(lǐng)導、排查不穩(wěn)定因素工作責任,要求既要做好單位干部職工的思想政治工作,又要及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,深入了解矛盾的存在原因、問題重點,并及時提出處理意見,力爭將矛盾處理在內(nèi)部。重點抓好單位職工的思想政治教育,增強他們的大局意識和社會責任感、使命感。繼續(xù)加強安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理工作,營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
度縣信訪工作計劃篇七
2016年以黨的十八大精神為指導,以確保社會穩(wěn)定為重點,堅持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,不斷探索工作新機制,突出抓五個重點:即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查著力預防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾,努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,促進街道經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
一、主要措施
1、進一步夯實基礎(chǔ),著力提高信訪工作水平,一是進一步暢通信訪渠道,按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署,組織開展好各種活動,除每周黨政領(lǐng)導接訪外,增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導接訪日,建立黨政領(lǐng)導接訪臺帳,加強信息溝通,使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況,減少和避免群眾多頭信訪,各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時期,實行24小時值班制度,每天必須安排一名領(lǐng)導專門負責信訪接訪,努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項的辦理效率,進一步健全受理、交辦、督辦、回復群眾信訪事項工作的具體制度,確保群眾的利益訴求得到及時有效處理,不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進一步強化基層工作,按照“屬地管理,分級負責”的原則,在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查,對排查出的不安定因素,逐一建立滾動臺帳,并嚴格執(zhí)行日報告,零報告制度,組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議,交辦信訪案件,明確工作責任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施,并實行領(lǐng)導包案制。
2、進一步創(chuàng)新工作方法,著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,不斷完善信訪工作格局,推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導上訪群眾依法解決信訪矛盾,切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用,逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息,努力服務領(lǐng)導決策,通過對信訪信息的研判,掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息,提出改進工作方法,充分發(fā)揮信訪工作的作用。
3、進一步加大調(diào)處力度,著力抓好事要解決。一是強化初信、初訪的辦理,抓好初信、初訪的立案率和解決率,避免小事拖大;二是進一步做好重信重訪專項治理,對重信重訪案件進行全面清理,深入審核分析案情,把解決信訪訴求與解決生活困難,做好思想工作和依法處理結(jié)合起來,實行因案施策,對癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度,著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強烈的問題,凡訴求合理,符合政策的不打折扣,切實把信訪突出問題解決在基層。
四、進一步加大穩(wěn)控工作力度,著力維護重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點穩(wěn)控,對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施,對訴求合理的解決到位,對要求過高的教育到位,對無理糾纏的穩(wěn)定到位,對觸犯法律的處置到位,做到24小時不失控;二是強化應急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求,進一步完善應急預案,全力做好到區(qū)、市、赴省進京非正常上訪的處置工作,確保在第一時間做好接訪勸返工作。
五、進一步明確責任、著力抓好責任落實。一是嚴格落實目標管理責任,進一步明確各方面的責任,細化信訪工作目標任務,堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標考核。二是完善信訪工作責任追究制度,對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”,對因不科學民主決策,不依法行政和工作作風簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的,必須嚴肅追究責任,嚴格落實領(lǐng)導包案責任,對失職瀆職造成嚴重后果的,必須嚴肅追究責任,確保信訪事項“件件無差錯,事事有回音?!?BR> 六、圍繞辦事處的重點工作,做好信訪維穩(wěn)工作
1、蒸水南堤(二期)風光帶;1、西合路;2、小區(qū)提質(zhì)改造。
2、積極完成上級黨委、機關(guān)部門交辦的其他工作任務。
2016年,我院的信訪維穩(wěn)工作在上級的領(lǐng)導下,嚴格按照信訪目標管理的要求,認真落實信訪工作責任制,把解決群眾上訪,化解矛盾糾紛作為工作重點,加強組織領(lǐng)導,深入細致排查,明確工作責任,落實化解措施,各項信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效。為切實做好今年信訪維穩(wěn)工作,促進我院又好又快發(fā)展,特擬定今年信訪維穩(wěn)工作計劃。具體如下:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以深入學習實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線,全面貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神,按照衛(wèi)生局的總體部署,深入排查化解矛盾糾紛,規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為,解決信訪維穩(wěn)突出問題,努力實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標,為我院又好又快發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
努力實現(xiàn)四個提升,即:一是在服務領(lǐng)導接訪下訪工作能力上有新提升,努力促進大信訪工作格局的.進一步完善;二是在預防排查矛盾能力上有新提升,促進信訪預防功能的進一步強化;三是在督促檢查能力上有新提升,促進信訪事項辦結(jié)率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升,促進預防和處置群體性來訪的能力切實增強。
(一)強化服務意識,促進領(lǐng)導接訪下訪深入開展
積極開展領(lǐng)導干部接訪下訪活動,排查難點熱點問題,確定下訪計劃,切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時,認真辦理上級交辦信訪件,做到件件有安排,有落實,有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內(nèi)。
(二)強化基礎(chǔ),積極排查化解各種信訪問題
認真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作,強化初信、初訪臺賬管理辦法,實行信訪事項首接首辦制,做到“事事有著落,件件有回音”,力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊,不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作,切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題,要按照矛盾糾紛排查調(diào)處工作“五個一”(即一個矛盾糾紛、一個調(diào)處班子、一個調(diào)處責任人、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處期限)的要求,千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài),解決在基層。多策并舉,積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則,會同相關(guān)職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。
(三)強化交辦督辦,推進信訪問題的及時解決
加強對領(lǐng)導干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責”情況的督查,強化責任主體的工作責任,實行“一把手”負總責,分管領(lǐng)導具體抓、其他領(lǐng)導“一崗雙責”,一級抓一級,一級對一級負責,努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現(xiàn)象。
(四)強化依法處置,規(guī)范信訪秩序
規(guī)范信訪事項辦理程序,把好受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié),努力提高行政效率,確保信訪事項按時按質(zhì)辦結(jié)。加強信訪事項的復查復核工作。提高復查復核案件的辦理質(zhì)量,進一步增強信訪復查復核的權(quán)威性與公信力,促進“案結(jié)事了”,提高案件息訴率。認真落實穩(wěn)控工作措施。認真解決信訪事項,做好上訪群眾的思想疏導和法制教育工作。
(五)強化調(diào)查研究,積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見
關(guān)注苗頭性、傾向性信訪問題。加強典型個案研究,從個別中發(fā)現(xiàn)共性問題。從政策層面、體制、機制及制度建設(shè)方面提出有針對性的對策建議,推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意,及時反饋政策執(zhí)行情況,科學研判和準確把握信訪穩(wěn)定形勢,及時提出處理意見和建議,努力從源頭上預防和減少信訪特別是重復上訪和集體訪。
(六)強化內(nèi)部管理,繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作
進一步明確領(lǐng)導、排查不穩(wěn)定因素工作責任,要求既要做好單位干部職工的思想政治工作,又要及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,深入了解矛盾的存在原因、問題重點,并及時提出處理意見,力爭將矛盾處理在內(nèi)部。重點抓好單位職工的思想政治教育,增強他們的大局意識和社會責任感、使命感。繼續(xù)加強安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理工作,營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
度縣信訪工作計劃篇八
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019信訪工作計劃ppt,更多2019信訪工作計劃ppt相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
20xx年的信訪工作計劃與思路是:切實做到用十八大精神武裝頭腦、引領(lǐng)實踐、推動工作。繼續(xù)深入貫徹落實中央和省市一會議文件精神,切實推進已形成的良好信訪工作機制,鞏固好已取得全省“信訪三無縣”和一控雙降成果。力爭通過一年的努力工作,使我縣信訪維穩(wěn)形勢進一步好轉(zhuǎn)、社會治安形勢更加穩(wěn)定、黨群關(guān)系更加和諧。
具體工作目標是:把來訪總量控制在20xx年底上訪人次以內(nèi),努力實現(xiàn)“一提高、兩杜絕、三下降”的工作目標,一提高,即:提高初信初訪一次性處結(jié)率,從源頭上減少信訪積案的產(chǎn)生;兩杜絕,即:杜絕進京去省大規(guī)模集體上訪,杜絕進京非正常上訪;三下降,即:信訪總量明顯下降,到市集體上訪明顯下降,重復上訪明顯下降。確保進京赴省零集體訪;初信初訪辦結(jié)率要達到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達到100%,信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達到95%,持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動,老戶化解息訪率要達到85%以上;主要采取以下六個方面的措施:。
一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。
接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序,要做到訪必接、接必辦、辦必果。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、聯(lián)合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規(guī)訪等活動來規(guī)范上訪秩序。
二、抓源頭預防,切實減少信訪案件的發(fā)生。
堅持以群眾工作的'全新視野和思路來化解各類不穩(wěn)定因素,定期對信訪案件辦理情況進行督查督辦??茖W“立案”,責成職能部門多角度、多途徑地制定解決方案,對一些需要多部門協(xié)調(diào)處理的問題,及時組織召開協(xié)調(diào)會議,明確主體責任單位,夯實責任,提出辦理要求。工作上做到“四個到位”,實現(xiàn)“四個目標”?!八膫€到位”即合理訴求解決到位、過高要求教育到位、無理纏訪穩(wěn)定到位、觸犯法律處理到位;“四個目標”即:歷史積案力爭全部解決、重信重訪力爭息訴罷訪案結(jié)事了、初信初訪力爭不產(chǎn)生新的積案、努力爭取“三無縣”全省通報表彰。
三、抓渠道暢通,深入推進領(lǐng)導下訪、約訪、接訪工作。
狠抓“三訪”活動。一是堅持縣級領(lǐng)導接訪。對一些群眾多次反映的信訪問題,經(jīng)信訪局協(xié)調(diào)各職能部門一時得不到解決的信訪問題,信及時匯報縣主管領(lǐng)導,協(xié)調(diào)領(lǐng)導親自接待上訪群眾,督促各職能部門在不偏離政策規(guī)定的條件下解決問題,息訴罷訪,案結(jié)事了,決不形成積案,造成案件堆積。二是下訪。本著與領(lǐng)導包鄉(xiāng)鎮(zhèn),分管工作相結(jié)合的原則,篩選出信訪個案,匯報主管領(lǐng)導,方便領(lǐng)導下鄉(xiāng)時帶案下訪,促成問題盡早解決。三是約訪??h信訪局堅持做到“一周一總結(jié)、一月一分析、一季度一回顧”的工作原則,認真分析梳理全縣各類信訪案件,將一些重點信訪案件及時匯報主要分管領(lǐng)導,根據(jù)縣領(lǐng)導安排,及時通知上訪群眾,進行約訪,力促問題解決、息訴罷訪。
四、抓督查督辦,促進信訪問題合理解決。
堅持抓好信訪督查督辦工作,落實領(lǐng)導,夯實責任,限期辦結(jié)。不定期督查督辦信訪案件,促進信訪日常工作深入開展。每季度,督察組堅持督導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門領(lǐng)導接待上訪和排查矛盾糾紛工作,對排查出的各類矛盾糾紛和處理解決過的信訪案件進行通報反饋,做到上下銜接,互通情況,共同維穩(wěn),積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門全面化解矛盾糾紛,通報案件辦理情況,力促責任的全面落實。
五、抓信訪宣傳培訓,全面提升做好新時期群眾工作的能力。
一是注重對群眾信訪知識的宣傳,引導群眾依法、有序、逐級文明反映問題;二是注重對干部信訪法律法規(guī)培訓,提高新提拔科級干部處理信訪問題的能力,認真落實好掛職鍛煉干部管理辦法及相關(guān)政策,推動信訪工作全面開展;三是加大對上宣傳,辦好每一期信訪簡報,將我縣在信訪工作中的好做法及時宣傳上報,形成經(jīng)驗材料,注重典型的培養(yǎng)和宣傳,推動全縣信訪工作再上臺階。
六、加大矛盾糾紛社會風險評估工作,當好黨委政府的參謀助手。
指導好基層司法所對每月排查出的社會矛盾要做出風險評估,對嚴重影響社會穩(wěn)定的矛盾要及時上報,作為領(lǐng)導決策的依據(jù),對政府出臺的各類政策決定跟蹤調(diào)查了解,形成調(diào)查報告,提出具有建設(shè)性的建議,發(fā)揮好信訪部門“第二政策研究室”作用。
度縣信訪工作計劃篇九
在村黨委、政府的堅強領(lǐng)導下,在縣信訪局的`精心指導下,在全鎮(zhèn)上下的共同努力下,以“科學發(fā)展,共創(chuàng)和諧”為核心,以“降量退位,爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標,以減少重復訪、越級訪為重點,以暢通信訪渠道,規(guī)范信訪秩序,有效化解矛盾為主線,真正做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
常規(guī)性工作。
加強信訪制度建設(shè)。加強信訪目標管理責任書,村級信訪工作崗位責任制考評細則,信訪穩(wěn)定及人民調(diào)解工作獎懲實施辦法,橋頭集鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作月評制考評細則等相關(guān)制度建設(shè),通過制度建設(shè)進一步明確責任、規(guī)范獎懲,調(diào)動廣大干部從事信訪工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
健全信訪工作機制。堅持“屬地管理,分級負責,誰主管,誰負責”的原則,形成以村為主,一般問題片長、分工干部抓,疑難問題分管抓,重大問題主要領(lǐng)導親自抓的信訪工作機制。同時,綜治、公安、司法、信訪等相關(guān)部門進一步密切配合、整合資源,齊抓共管,形成合力。
做好信訪隱患的排查。各村(居)、社區(qū)認真開展轄區(qū)內(nèi)的信訪隱患的排查工作,每周五上報至鎮(zhèn)信訪辦,未發(fā)現(xiàn)信訪隱患的也要實行“零報告”,鎮(zhèn)信訪辦通過匯總、梳理后上報至鎮(zhèn)主要領(lǐng)導。
做好信訪接待工作。堅持黨政領(lǐng)導信訪接待日制度,每日安排1名黨政領(lǐng)導接待群眾來訪,做到熱情接訪,以誠相待,依法按政策解決訴求,用真心實意感化群眾,對能夠當場解決的,當場予以解決;當場解決不了的,明確責任和解決期限;應當通過法定途徑解決的,明確告知上訪人,并做好思想引導工作。
做好材料上報及歸檔工作。對信訪事項,在經(jīng)過調(diào)查,弄清事實的基礎(chǔ)上,依法按政策撰寫處理意見書,答復信訪人并上報縣信訪局。同時做好材料的歸檔工作。
1、1月份認真總結(jié)20xx年度的信訪穩(wěn)定工作。積極謀劃20xx年度的信訪穩(wěn)定工作,并做好20xx年度村級信訪工作崗位責任制的考評等相關(guān)工作,同時高度重視春節(jié)返鄉(xiāng)群眾的各種利益訴求。
2、2月份認真做好“兩節(jié)期間”的信訪穩(wěn)定工作,高度重視特困群眾等社會弱勢群體的生產(chǎn)、生活及拖欠農(nóng)民工工資等敏感問題。
3、3月份認真做好全國“會議”期間的信訪穩(wěn)定工作。獨立或會同鎮(zhèn)綜治成員單位聯(lián)合開展一次《信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動。
4、4月份擬召開全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定調(diào)度會。(信訪隱患長期得不到解決的單位參加)。
5、5月份安排各村(居、社區(qū))進行信訪隱患排查并穩(wěn)控。
6、6月份客觀總結(jié)10年度上半年信訪穩(wěn)定工作并認真制定09年度下半年信訪穩(wěn)定工作計劃。
7、7月份兌現(xiàn)10年度上半年信訪工作獎懲。
8、8月份梳理全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定存在的重大隱患并落實包保責任。
9、9月份在全鎮(zhèn)開展一次重復訪、信訪老戶專項清理活動,把解決重大疑難信訪問題和上訪人員息訴罷訪作為工作落實的重點。為建國62周年慶典營造更加穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
10、10月份認真做好建國62周年慶典期間的信訪穩(wěn)定工作。
11、11月份加大農(nóng)閑期間信訪隱患排查力度,并做好穩(wěn)控及調(diào)處工作。
12、12月份對10年度全年的信訪工作進行總結(jié),并制定下一年度的信訪工作計劃,同時兌現(xiàn)10年度下半年的信訪工作獎懲。
度縣信訪工作計劃篇十
深入貫徹落實黨的十八大精神,以及州、市信訪工作會議及一系列文件精神,緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,按照信訪工作責任書的總體要求,扎實做好信訪工作,切實做到“事要解決,案結(jié)事了”,逐步建立起“以民生為主題,規(guī)范逐級走訪為途徑,以城市建設(shè)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為特色的管理科學、規(guī)范運作、突出重點、履職全面,能夠切實保障民生,構(gòu)建和諧的制度化、規(guī)范化、科學化的住建信訪工作新格局?!?BR> 來信來訪總量要實現(xiàn)逐年下降,越級訪呀控制在10%以內(nèi),赴烏進京非正常上訪要保持零控制;初信初訪辦結(jié)率要達到99%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、訪事項的按期辦結(jié)率要達到100%;年內(nèi)新發(fā)生的重信重訪率要控制在10%以內(nèi)。長期堅持黨政領(lǐng)導公開接訪、帶案下訪、領(lǐng)導包案、聯(lián)系群眾等制度,進一步加強信息和宣傳工作,信訪信息12條以上。
上訪。二是繼續(xù)拓展接訪平臺。在抓好辦信、接訪、電話受理信訪事項等傳統(tǒng)工作方式的基礎(chǔ)上,關(guān)注新媒體上的有關(guān)住建問題。使群眾訴求能夠得到便捷快速解決,盡量減少群眾走訪。
一是加大矛盾糾紛調(diào)處力度。按照州、市關(guān)于“每月集中排查調(diào)處一次矛盾糾紛”的要求,結(jié)合實際,采取有力措施,開展縱向到底、橫向到邊,不留死角的矛盾糾紛大排查、大化解工作,切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài),解決在基層。二是認真做好初信初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作,實行信訪事項首接首辦制,做到“事事有著落,件件有回音”,力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。
有關(guān)文件精神,對一些法律政策雖然沒有規(guī)定但合乎情理的特殊信訪個案,特別是一些特殊困難群眾,要給予幫扶和救濟,推動案結(jié)事了。
實行“一把手”負總責,分管領(lǐng)導具體抓、其他領(lǐng)導“一崗雙責”,一級抓一級,一級對一級負責,努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現(xiàn)象。同時,對州、市交辦的案件及久拖不決的疑難復雜信訪問題實行領(lǐng)導包案制,跟蹤辦案進度,對重點交辦案件的責任落實情況通報局分管領(lǐng)導督辦,對未按時辦結(jié)報送的由局紀檢辦實行通報并按照相關(guān)文件嚴格追責。
加強對住建系統(tǒng)信訪干部的.業(yè)務培訓,鼓勵干部自學,以自學為主、集中學習為輔,加強信訪業(yè)務知識交流,增強信訪干部的政治敏感性和處理信訪問題的能力,提升信訪干部的整體素質(zhì)。
度縣信訪工作計劃篇十一
1月份:迎接局安穩(wěn)處對20xx年度學校安穩(wěn)信訪工作檢查。
1、學校與各處室負責人與各學科教師、班主任、食堂等部門簽訂安全目標責任書。
2、組織綜治宣傳月及全國中小學生安全教育日活動。
3、排查校園安全隱患,落實整改措施。
1、校內(nèi)安全隱患排查,并落實整改措施。
2、組織安全知識講座。
3、校園周邊環(huán)境整治。
1、安排消防知識講座。
2、制定消防預案;組織師生消防演練。
3、校內(nèi)安全隱患排查。
1、組織安全生產(chǎn)宣傳月活動。
2、周邊環(huán)境整治。
3、就上學期綜治辦工作小結(jié)。
4、組織全國禁毒日宣傳活動。
7、8月份:
1、配合政教處對學生進行假期安全教育(重點:安全、溺水)。
2、配合總務處對學校校舍安全檢查。
3、配合總務處對學校校舍、安全設(shè)施進行維護。
1、健全學校安全管理制度,進一步落實安全管理責任區(qū)和責任人。
2、學期之初針對高一、初一新生進行安全專題教育。
3、學校及周邊環(huán)境各種安全隱患自查自糾。
1、國慶長假假期專題安全教育。
2、組織交通安全講座。
1、組織消防宣傳日活動。
2、期中考試安全檢查。
1、消防安全專題教育。
2、整理材料,準備迎接局綜治考評檢查。
度縣信訪工作計劃篇十二
20xx年以黨的十八大精神為指導,以確保社會穩(wěn)定為重點,堅持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,不斷探索工作新機制,突出抓五個重點:即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查著力預防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾,努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,促進街道經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
1、進一步夯實基礎(chǔ),著力提高信訪工作水平,一是進一步暢通信訪渠道,按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署,組織開展好各種活動,除每周黨政領(lǐng)導接訪外,增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導接訪日,建立黨政領(lǐng)導接訪臺帳,加強信息溝通,使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況,減少和避免群眾多頭信訪,各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時期,實行24小時值班制度,每天必須安排一名領(lǐng)導專門負責信訪接訪,努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項的辦理效率,進一步健全受理、交辦、督辦、回復群眾信訪事項工作的具體制度,確保群眾的利益訴求得到及時有效處理,不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進一步強化基層工作,按照“屬地管理,分級負責”的原則,在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查,對排查出的不安定因素,逐一建立滾動臺帳,并嚴格執(zhí)行日報告,零報告制度,組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議,交辦信訪案件,明確工作責任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施,并實行領(lǐng)導包案制。
2、進一步創(chuàng)新工作方法,著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,不斷完善信訪工作格局,推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導上訪群眾依法解決信訪矛盾,切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用,逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息,努力服務領(lǐng)導決策,通過對信訪信息的研判,掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息,提出改進工作方法,充分發(fā)揮信訪工作的'作用。
3、進一步加大調(diào)處力度,著力抓好事要解決。一是強化初信、初訪的辦理,抓好初信、初訪的立案率和解決率,避免小事拖大;二是進一步做好重信重訪專項治理,對重信重訪案件進行全面清理,深入審核分析案情,把解決信訪訴求與解決生活困難,做好思想工作和依法處理結(jié)合起來,實行因案施策,對癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度,著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強烈的問題,凡訴求合理,符合政策的不打折扣,切實把信訪突出問題解決在基層。
二、進一步加大穩(wěn)控工作力度,著力維護重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點穩(wěn)控,對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施,對訴求合理的解決到位,對要求過高的教育到位,對無理糾纏的穩(wěn)定到位,對觸犯法律的處置到位,做到24小時不失控;二是強化應急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求,進一步完善應急預案,全力做好到區(qū)、市、赴省進京非正常上訪的處置工作,確保在第一時間做好接訪勸返工作。
四、進一步明確責任、著力抓好責任落實。一是嚴格落實目標管理責任,進一步明確各方面的責任,細化信訪工作目標任務,堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標考核。二是完善信訪工作責任追究制度,對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”,對因不科學民主決策,不依法行政和工作作風簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性質(zhì)事件的,必須嚴肅追究責任,嚴格落實領(lǐng)導包案責任,對失職瀆職造成嚴重后果的,必須嚴肅追究責任,確保信訪事項“件件無差錯,事事有回音?!?BR> 1、蒸水南堤(二期)風光帶;
2、西合路;
3、小區(qū)提質(zhì)改造。
4、積極完成上級黨委、機關(guān)部門交辦的其他工作任務。
度縣信訪工作計劃篇十三
20xx年,我區(qū)信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,在區(qū)工委、管委會的領(lǐng)導和市信訪局的'指導下,圍繞“產(chǎn)業(yè)大興旺、城市大東擴、全民大創(chuàng)業(yè)、社會大和諧”的戰(zhàn)略目標,為履行“民本岳陽”執(zhí)政和發(fā)展理念,維穩(wěn)監(jiān)控,取得了一定成效,有效的維護了社會穩(wěn)定。
20xx年,全區(qū)上訪總量為2675人次,其中進京1批2人次,赴省1批1人次,到市567人次,本級接待2101人次,辦理上級重要信訪督辦件7件,辦結(jié)率100%,管委會領(lǐng)導包案處理重要疑難信訪件12件,辦結(jié)率100%,書寫接訪報告27份,書寫信訪動態(tài)報告12期,在《岳陽晚報》發(fā)表信訪工作新聞2篇,受理群眾電話上訪153次,辦結(jié)率96%,辦理人民群眾來信67件,辦結(jié)率100%。
今年我們主要從以下幾個方面做了工作:
區(qū)工委、管委會領(lǐng)導十分重視信訪工作。市委常委、區(qū)工委書記韓建國、市政協(xié)副主席、管委會主任瞿松柏、工委委員、管委會副主任胥棉桃多次親自批示處理群眾來信和重要信訪件。4月30日,召開的全區(qū)信訪工作會議,管委會主任瞿松柏主持,工委書記韓建國作了重要講話,分管領(lǐng)導胥棉桃作了工作報告,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的黨政主要領(lǐng)導、各局室的主要領(lǐng)導、信訪專干共80多人參加。此會是開發(fā)區(qū)建區(qū)以來召開的規(guī)格最高、規(guī)模最大的信訪工作會議,反響強烈。會議召開以后,我區(qū)信訪工作打開了一個嶄新的工作局面,管委會領(lǐng)導為信訪部門解決了許多實際問題,調(diào)整了辦公場地,配備了小車,增加了人員,確保了信訪工作經(jīng)費的正常開支。區(qū)工委、管委會全年四次聽取信訪工作匯報并做了專題研究,努力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。7月15日,工委書記韓建國召集有區(qū)信訪局、社管局、公安分局、民政局、三荷鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導參加的聯(lián)席會議,研究處理李華艷信訪事件,在聯(lián)席會上,韓書記明確了工作思路:一個事件作兩個問題處理,涉及到的治安問題由公安分局處理,涉及到的傷情問題由三荷鄉(xiāng)進行協(xié)調(diào)處理。工委委員、管委會副主任胥棉桃在韓書記的工作思路上提出了具體的工作要求,各單位按照韓書記的指示精神和胥主任的工作要求,很快使這一重要疑難信訪問題得到妥善解決;20xx年6月,八字門李莉被摩托車撞死,司機逃逸,死者家屬十分悲憤,工委委員、管委會副主任胥棉桃對此高度重視,會同區(qū)信訪局、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對此事件進行協(xié)調(diào)處理,做好家屬工作,按照有關(guān)政策,給予了死者家屬1萬元的死亡救助,平息了事態(tài);3月19日,工委委員、管委會副主任胥棉桃、林敏伯組織對金鳳橋、監(jiān)申橋近100名非移民上訪群眾召開協(xié)調(diào)會,向群眾宣傳政策,講清道理,提出處理意見,確保了國家移民后扶政策工作的順利落實。工委、管委會領(lǐng)導劉光明、胡輝、姜獻平等經(jīng)常批示來信件、接待上訪群眾,為來訪群眾解決了許多實際問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室認真落實信訪工作“一把手”負總責,分管領(lǐng)導具體負責,一級促一級,層層抓落實的信訪工作責任制,建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各執(zhí)其責、齊抓共管”的大信訪工作格局,形成了“上下聯(lián)動,左右互應,橫向到邊,縱向到底”的大信訪工作網(wǎng)絡,由于工作到位、措施得力,許多信訪事項及時化解在萌芽狀態(tài)。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府做到了每季度研究一次信訪工作,定期分析形勢、明確信訪任務、解決信訪工作中的重大問題,真正把信訪工作擺上了領(lǐng)導工作的議事日程。
一是堅持和落實了領(lǐng)導包案制度。按照“誰主管、誰負責”原則,建立和實行“一個問題、一名領(lǐng)導、一套班子、一個方案、一抓到底”和包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定的領(lǐng)導包案責任制。三荷鄉(xiāng)計生并發(fā)癥對象巍銀桂、唐大鵬、王端珍等3人,原是岳陽縣“癌癥”信訪老戶,為了穩(wěn)妥、客觀、公正的處理這些人的訴求問題,開發(fā)區(qū)管委會副主任黃小年同志牽頭負責,兩次深入岳陽縣和三荷鄉(xiāng)調(diào)研,幾次協(xié)調(diào)組織市相關(guān)部門的負責同志共同探討,與省計生委聯(lián)系,為魏銀桂做計生并發(fā)癥的鑒定,并多次上門做思想工作,使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決?,F(xiàn)在,這些信訪老戶已基本息訪。另外,許彪雄事件已經(jīng)明確了解決方案,正在進行妥善處理。
二是堅持和落實了排查制度。搞好矛盾糾紛排查,是預防和化解矛盾的有效手段之一。20xx年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和有關(guān)部門認真落實矛盾糾紛排查制度,實行十日一小查,每月一大查,特殊時期重點查,取得了較好的效果。我們先后在全區(qū)范圍內(nèi)組織了元旦、國慶、春節(jié)、旅游節(jié)、全國“兩會”、省黨代會、十八大等重要時期和武廣鐵路、大中型水庫移民、軍隊退役人員、殘疾人、拆遷控違、土地征收等重要群體和事項上的矛盾糾紛排查17次,排查出各類重要矛盾糾紛249起,并及時組織化解和穩(wěn)控。元月下旬,經(jīng)過排查,我們掌握康王、三荷、西塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的越戰(zhàn)退役老兵準備組織30多人赴省集訪,立即向市有關(guān)部門報告,請示管委會領(lǐng)導,管委會副主任胥棉桃迅速部署應對措施,在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻,有效化解了一起大規(guī)模越級上訪事件。
三是堅持和落實了定期督查制度。今年來,我們對全區(qū)重要信訪事項進行了定期督查。為了將督查工作落到實處,我們主要采取了三種方式:電話督、發(fā)函督和現(xiàn)場督,取得了良好成效。全年對受理的836起信訪事項進行了當面答復、轉(zhuǎn)辦、交辦和督辦,回復率達98%以上,真正做到了事事有結(jié)果、件件有回音。通海路管理處茶場村的盧四望,因違章建房被拆除,為解決補償問題,上訪市委、市政府等黨政機關(guān),是一個有名的老上訪戶,還通過了法律訴訟,但本人對判決不服,考慮到盧四望家庭十分困難,無居住棲身之處,區(qū)信訪局會同通海路管理處多次研究,決定對盧四望實行困難救助,建起一套85平方米新房,配齊必需的生活用具,使其安居樂業(yè),這一人性化的處理,得到了盧四望本人的認同,并當場簽下承諾書,保證從此以后不再上訪。面對復雜、棘手的信訪問題,我們通過“重要信訪請示單”的形式,由領(lǐng)導批示給主管單位進行落實,并要求在時限內(nèi)給群眾明確的答復。對督查督辦的信訪事項,我們要求“交必辦、辦必果、果必報”,并通過“信訪動態(tài)”,每半年進行一次情況通報,年終進行講評,有力促進了信訪事項的案結(jié)事了。
四是堅持和落實了信訪工作量化考核制度。年初,我們在去年信訪工作量化考核的基礎(chǔ)之上,進一步完善和補充,對信訪工作進行全方位的綜合考核與考評,量化考核目標,考核結(jié)果每月進行公布。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室對考核結(jié)果十分重視,各單位對職責范圍的信訪事件,接訪積極性明顯提高,辦理力度明顯加大,解決群眾訴求的問題明顯加快,進一步促進了信訪事項的案結(jié)事了。現(xiàn)在信訪工作考核結(jié)果已經(jīng)納入到開發(fā)區(qū)管委會工作目標考核的重要內(nèi)容之一。
在信訪工作中,我們堅持“急事急辦,特事特辦,困難的事努力辦,麻煩的事盡力辦”的原則,樹立“寧可我們千難萬難,不讓群眾一時為難”的服務意識,本著高度的責任感,按照“改善服務、提高質(zhì)量、取信于民、樹立形象”的總體要求,我們進一步規(guī)范處理群眾來信來訪,明確接待群眾的禮貌用語和忌語,努力建立群眾依法信訪秩序。在服務群眾,為群眾排憂解難上,我們力求從以下六個方面做好工作。一是建立文明接訪待秩序。我們對來訪群眾熱情、和藹,文明,做到了“三有”、“四要”?!叭小笔牵簛碛杏?、問有答聲、走有送聲;“四要”是:要耐心聽取陳述,要明確答復問題,要正確宣傳政策,要做好思想工作,努力為群眾創(chuàng)造方便條件,建設(shè)文明環(huán)境、營造文明氣氛,使信訪局的接待室成為建設(shè)社會主義精神文明的一個陣地;二是認真解決信訪問題。我們本著認真負責,不怕埋怨,不辭勞苦的辦信精神,設(shè)身處地為來信來訪的群眾著想,采取走出去,到群眾中,到基層去的辦法,認真調(diào)查了解信訪問題的真實情況,尋求解決問題的最佳途徑,真心實意地為群眾服務、解難,有力推動了信訪事項的案結(jié)事了;三是誠心接受群眾監(jiān)督。群眾來訪,我們主動報告自己的真實姓名,并在接訪室懸掛了接訪處訪的工作流程,設(shè)立群眾意見箱,主動和誠心地接受群眾的監(jiān)督;四是明確分工負責。為調(diào)動全局人員的工作積極性和主動性,本著“分工不分家”的原則,我們對局內(nèi)部工作人員分工作了整合調(diào)配,分成來訪接待、辦信督查、辦公室與公開電話三大塊,明確各自工作職責,并先后建立了一系列制度,以規(guī)范信訪工作;五是建立長效信訪預警機制。我們每月對不穩(wěn)定因素進行排查,及時報送管委會領(lǐng)導,并依照“分級負責、屬地管理”,“誰主管、誰負責”的原則,責任到單位,落實到個人。工委、管委會領(lǐng)導多次在排查材料上做出重要批示,使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態(tài),真正做到“大事化小,小事化無”;六是認真做好信訪信息反饋。為保證交辦單的反饋質(zhì)量,我們對不符合要求的交辦單建立反饋抽查制度,分期分批的對各單位的滿意率進行核查,對那些反饋內(nèi)容與核查結(jié)果不符的情況,通過《信訪動態(tài)》的形式及時進行通報。我們還加大信訪信息報告力度,特別是典型、重大的信訪信息,力求做到不過夜,使領(lǐng)導及時掌握信訪動態(tài)。
為不斷提高信訪干部的業(yè)務素質(zhì)和工作能力,全面提升信訪干部的整體素質(zhì),努力適應新形勢下信訪工作的新要求,我們組織學習了中央5號文件以及國務院《信訪條例》和《湖南省信訪條例》,鼓勵干部職工自覺提升知識水平,加強信訪業(yè)務學習,重點學習相關(guān)業(yè)務政策、法律法規(guī)、計算機、公共管理學、心理學、公文寫作等知識,積極組織培訓活動。6月1日,我局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的分管領(lǐng)導和信訪專干,就“信訪問題的分類與處理”、“辦理人民來信”、“接待群眾來訪”等三個內(nèi)容進行了專題講座。通過自辦培訓和走出去培訓這兩個途徑,努力使干部隊伍的知識不斷得到更新、能力和素質(zhì)不斷得到提高。
去年50人以上集訪到市、區(qū)達15次,嚴重的發(fā)展到敲鑼打鼓,扯橫幅、喊口號,圍堵市政府、區(qū)管委會辦公大樓,嚴重影響正常的辦公秩序。20xx年,區(qū)工委、管委會就如何進一步控制集訪上升勢頭進行了專題研究,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各部門認真學習中央5號文件,嚴格執(zhí)行政策,加強宣傳教育,認真做好群眾工作,力爭從源頭控制上訪事件。同時,工委委員、管委會副主任胥棉桃還部署信訪系統(tǒng)認真開展對群眾信訪問題的專項治理并提出工作要求:對全區(qū)信訪問題必須全面排查,特別是對信訪老戶要徹底摸清底子,加強對人民群眾初信初訪的辦結(jié)率,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處黨政一把手每月必須親自處理一個疑難信訪問題,對一些可結(jié)案而未結(jié)案的信訪老問題由區(qū)工委、管委會負責領(lǐng)導“包案”處理,著重解決集訪、越級訪、重復訪的信訪問題,對上訪群眾正當?shù)脑V求加強做好思想工作,加強法制宣傳,積極解決問題,對個別非正常訪依法打擊。信訪局對此類事件明確職責,要求務必加強對群體xing事件的排查,必須將排查出的矛盾糾紛及時梳理登記,建立臺賬,落實責任單位和責任人。通過信訪系統(tǒng)的排查,比較典型的信訪問題有:征地拆遷還建問題;復退軍人要求提高待遇問題;20xx-20xx年政策性退役軍人要求安置問題、生活困難求助問題;企業(yè)破產(chǎn)后,職工安置退休問題;農(nóng)村基層干部退休問題;各種糾紛問題;反映干部作風問題;歷史遺留問題。對于這些信訪事件,我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室積極落實措施,實行維穩(wěn)監(jiān)控、采取就地疏導、就地解決等方式,使問題得到妥善處置。我們緊緊抓住“領(lǐng)導接待日”活動這一契機,對處理有一定難度,涉及多個職能部門的信訪問題由管委會領(lǐng)導牽頭,協(xié)調(diào)各單位共同商討解決。47路車的糾紛問題已經(jīng)有管委會副主任胥棉桃在協(xié)調(diào)處理;羊角山廖家、五組村民拆遷還建問題已經(jīng)由管委會副主任黃小年在督促。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上,我們對新的信訪案件也十分關(guān)注,把解決“三最”問題作為工作的重中之重,堅持一次處理到位,一次落實到位,不斷提高初信、初訪、初電的辦結(jié)率,現(xiàn)在,群眾有序上訪意識明顯提高,信訪工作秩序明顯好轉(zhuǎn)。20xx年僅發(fā)生到市集訪2起,工作得到了市信訪局的肯定和表揚。
今年,管委會為信訪局調(diào)整了辦公場地,增設(shè)了辦公室,配備了4臺工作電腦,配齊了其他辦公設(shè)施,配備了工作用車,增加了工作人員,確保了信訪工作經(jīng)費的正常開支。五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處今年都重新布置了群眾上訪接待場地,安排了信訪辦公場地,規(guī)范了工作制度,信訪工作制度全部上墻,同時,各單位還安裝了信訪專用電話,信訪工作經(jīng)費予以足額保證。西塘鎮(zhèn)今年對信訪機構(gòu)場地建設(shè)非常重視,增加了工作經(jīng)費,并將聯(lián)通公司租用的營業(yè)廳出來作為接防大廳。全區(qū)信訪系統(tǒng)干部精神面貌發(fā)生了較大改觀,出現(xiàn)了“三多三少”的好現(xiàn)象,即注意用語,了解情況的多了,隨便講話,應付了事的少了;積極督辦,及時處理的多了,任其自然,按部就班的少了;注重學習,發(fā)揮主觀能動性的多了,得過且過,敷衍了事的少了。有的同志還做到早上班,遲下班,認真學習方針政策,一心撲在工作上,積極解決信訪問題,使全區(qū)信訪工作不斷走上新的臺階。
度縣信訪工作計劃篇十四
新的一年新的開始,先鋒社區(qū)為了更好的開展20xx年各項工作,繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的.特色,圍繞街道辦事處中心工作,致力保障民生,維護轄區(qū)安全穩(wěn)定,著力解決群眾反映的熱點難點問題,開拓思路,創(chuàng)新方法,廉潔從政,狠抓落實,努力提升居民的幸福指數(shù)?,F(xiàn)制定如下工作計劃:
1、加強學習,提高干部素質(zhì)。一是抓好學歷培訓,鼓勵社區(qū)工作人員參加上級部門開展的學歷教育活動,提高社區(qū)干部的整體學歷水平,二是深入開展經(jīng)常性學習,社區(qū)將每周三定為學習日,組織廣大干部集中學習。提升干部的思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和技能水平。
2、加強社區(qū)干部管理。一是加強社區(qū)作風建設(shè),教育引導社區(qū)黨員干部樹立群眾觀念,把握群眾路線基本要求,增強廉政意識。二是建立嚴格的考核制度,并嚴格執(zhí)行,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
抓好社區(qū)樓院黨支部的建設(shè),開展好群眾路線實踐活動,建立健全樓院黨支部的各項制度和機制,充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用,提高樓院黨支部的凝聚力。繼續(xù)抓好網(wǎng)格化管理工作,提高為民服務水平。
我社區(qū)的服務大廳目前已經(jīng)正式啟用,但是還有不完善之處,今年我們將逐步完善服務大廳設(shè)施,使之規(guī)范化。建無煙社區(qū),讓居民群眾享受到社區(qū)服務的陽光、透明、溫馨。
今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住,這就需要我們補充網(wǎng)格信息,及時入戶走訪,了解居民需求,變被動服務為主動服務。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部,改善棄管小區(qū)環(huán)境,以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口,打造明星社區(qū)。爭先創(chuàng)優(yōu),全力打造國家、省服務水平一流社區(qū)。實現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險及保障性住房全覆蓋。
先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多,針對這一現(xiàn)象,社區(qū)完善網(wǎng)格信息,開展中介業(yè)務,加強與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。
讓下崗居民都能有工作,達到安居樂業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會成員,根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力,有針對性的開展豐富多彩的特色活動。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干,為社區(qū)文體活動的開展做好準備工作,同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用,在社區(qū)開展宣傳工作,推動移風易俗,堅決掃除各種歪風邪氣,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。引導社會健康向上的新風尚。為了方便居民生活,社區(qū)設(shè)置工具角,儲備日常生活用品以備居民急需。
(一)黨建工作。
1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導核心作用。社區(qū)領(lǐng)導班子要經(jīng)常深入學習科學發(fā)展觀和黨組織的各項工作制度,堅持“三會一課”制度,開好支部大會上和支委會,規(guī)范黨建工作,抓好黨員教育管理,增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
2、切實加強社區(qū)領(lǐng)導班子建設(shè)。社區(qū)班子要做到政治堅定,求真務實,勤政愛民,團結(jié)和諧,凝聚力和戰(zhàn)斗力強,努力做到“五個好”:即領(lǐng)導班子好;黨員隊伍好;工作機制好;工作業(yè)績好;群眾反映好。
3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。社區(qū)黨務工作者要發(fā)揮骨干帶動作用,努力做到“五帶頭”:即帶頭學習提高;帶頭爭創(chuàng)佳績;帶頭服務群眾;帶頭遵紀守法;帶頭弘揚正氣。建立各類黨員志愿者服務隊.
4、不斷提高社區(qū)黨務工作者的隊伍素質(zhì)。強化對社區(qū)黨員干部業(yè)務水平和綜合素質(zhì)教育培訓,每月參加集中培訓時間達到5天以上,培訓面達到100%。進一步提升社區(qū)黨務工作者的服務能力和管理水平,促進社區(qū)各項工作健康發(fā)展。
度縣信訪工作計劃篇十五
2012年全鎮(zhèn)信訪工作的指導思想是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,認真學習和領(lǐng)會黨的十七大精神,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展目標謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機制,暢通信訪渠道,確保群眾合理訴求得到及時有效解決,著力構(gòu)建大信訪工作格局,全力維護社會穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧栟茶作出新的更大的貢獻。
一、進一步強化領(lǐng)導責任,努力推進信訪工作。
信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口,要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認識重視信訪工作,把信訪工作作為一項重要工作來抓,擺上鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級組織和鎮(zhèn)各職能部門的重要議事日程,進一步加強對信訪工作的領(lǐng)導,形成主要負責人負總責,主要負責人、分管負責人親自抓,其他領(lǐng)導配合抓的工作體系,進一步調(diào)整和充實各村、社區(qū)、企事業(yè)單位的信訪工作組織,在全鎮(zhèn)建起橫向到邊,縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡,達到領(lǐng)導整體重視到位,思想認識到位,工作措施到位。按照“誰主管、誰負責”和“分級負責,歸口辦理”的原則,繼續(xù)深化信訪工作領(lǐng)導責任制。
二、進一步強化信訪排查預測,努力掌握信訪工作主動權(quán)。
高度重視初信、初訪的處理,努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài),堅決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現(xiàn)象,切實提高初信、初訪一次性辦結(jié)率。充分發(fā)揮司法信訪聯(lián)動服務中心作用,實行信訪與司法調(diào)解、綜合治理“三位一體”,力量統(tǒng)一調(diào)配使用,發(fā)揮整體合力。力求做到小事不出村、社區(qū),一般事不出鎮(zhèn),大事不出縣,形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預測,及時掌握信訪動態(tài),靈通信息主動超前解決問題,發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況,特別是群體性集體上訪苗頭,要及時報告并積極研究對策及采取措施,防止矛盾的擴大和激化,做到就地化解矛盾和解決問題。進一步完善矛盾排查調(diào)處預警機制。建立健全常規(guī)排查每半個月一次報,預警排查隨查隨報、應急排查即查即報、專項排查專查專報,牢牢掌握工作主動權(quán),涉及村、社區(qū)和鎮(zhèn)有關(guān)部門切實增強政治敏銳性,全力做好解釋勸導。
三、進一步強化信訪辦理工作,努力在解決問題上下功夫。
切實加大調(diào)處力度,提高調(diào)處率,按照“分級負責、歸口辦理”,“誰主管、誰負責”的原則,建立領(lǐng)導包案調(diào)處、督查督辦工作機制。認真做好每件信訪案件,做到本職范圍內(nèi)對符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的,及時處理,盡快解決,對條件暫不具備,一時解決有困難的,積極創(chuàng)造條件,爭取早日解決,對不符合政策規(guī)定或不切合實際的要求,耐心做好思想工作,向群眾解釋清楚,堅持說服疏導,爭取群眾的理解配合,對群眾反映的一些突出問題,要依據(jù)急事急辦,特事特辦,難事盡力辦的要求,做到一不推,二不拖,三不上交矛盾,合力采取各種辦法和措施,及時妥善加以處置,努力在解決實際問題上下功夫。
四、進一步強化基層工作,努力在控源治本上出實效。
村、社區(qū)基層單位是信訪問題的發(fā)源地,也是化解矛盾的主陣地,充分發(fā)揮調(diào)解委員會的作用,完善村、社區(qū)、單位信訪領(lǐng)導組織,正確處理信訪領(lǐng)導小組與調(diào)解組織的關(guān)系,做到相互促進,良性運行。進一步完善信訪工作目標管理責任制和考核辦法,明確和分解工作職責,責任到人,將信訪工作列入干部崗位考核內(nèi)容。加強民主監(jiān)督,實行政務、財務公開,凡涉及村(居)民切身利益的熱點問題,必須提請村(居)民代表會議討論決定,對實事項目建設(shè),實行招投標,并對項目的經(jīng)費使用進行公布,提高工作透明度。要適時抓住信訪熱點、難點問題,有針對性開展重點治理活動。對傾向性、苗頭性、普遍性的問題,認真開展調(diào)研,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,制定和完善政策,尋求切實可行的處理方法和解決途徑。對一些可能越級上訪的問題,要實行領(lǐng)導包案處理、集中化解和跟蹤督查。
五、進一步強化信訪隊伍建設(shè),努力提高自身素質(zhì)。
要加強信訪工作組織網(wǎng)絡建設(shè),建立健全縱向到底、橫向到邊的信訪工作組織網(wǎng)絡,通過加強學習培訓、開展活動等途徑提高信訪干部隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務技能。繼續(xù)強化村、社區(qū)、基層單位信訪工作,發(fā)揮基層組織協(xié)調(diào)、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪干部窗口形象,維護黨和政府的威信,密切黨群關(guān)系。加強學習,不斷提高政治業(yè)務素質(zhì),進一步增強政治責任感和事業(yè)心,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,自覺實踐“三個代表”,牢記群眾利益無小事,堅持與時俱進,更好地履行工作職責,努力為黨和政府分憂,為栟茶人民群眾解難,為維護栟茶的社會穩(wěn)定作貢獻。
度縣信訪工作計劃篇十六
學校安全和綜合治理工作,關(guān)系到人的生命安全、千萬家庭的幸福、學校的穩(wěn)定和社會的'和諧,為全社會所關(guān)注。因此,確實做好學校安全和綜合治理工作,把學校安全和綜合治理工作責任制落到實處,保障師生的生命安全和學校正常的教育教學秩序,是學校的一項極度重要的工作。
20xx年,各學校要繼續(xù)始終把安全和綜合治理工作當做頭等大事來抓,在縣教育局和鎮(zhèn)黨委政府的直接領(lǐng)導下,切實加強學校安全和綜合治理工作的領(lǐng)導和管理,深入貫徹落實上級有關(guān)的工作文件、會議精神和要求,按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求,認真履行安全和綜合治理工作崗位職責,具體做到:
一、在安全工作方面:
1、做到安全機構(gòu)健全。
學校要成立安全工作領(lǐng)導小組,加強對學校安全工作的領(lǐng)導、指導和管理。安全工作領(lǐng)導小組要正常運作并發(fā)揮作用。安全工作領(lǐng)導小組要定期(開學、期末、每月一次)和應需要召開安全工作會議,通過會議制定安全工作計劃、總結(jié)安全工作、分析安全問題、制定和修訂安全工作規(guī)章制度、學習貫徹上級安全工作文件和會議精神、組織安全檢查、處理安全事宜等。
2、做到安全責任落實。
學校安全工作崗位職明確責,校長責任制和教師“一崗兩責”制度落實。校長是學校安全工作的第一責任人,對學校安全工作負總責。教師包括分管領(lǐng)導、班主任、值日教師、學科教師是安全工作直接或具體責任人。校長是本校安全教育和管理的第一責任人,分管領(lǐng)導是本校安全工作的直接責任人,班主任是班級安全直接責任人,當堂任課教師是班級上課期間和規(guī)定值守時間段的安全直接責任人。學校要制定校長崗位職責和教師“一崗兩責”制度,并層層簽訂相應的安全工作責任書,確保安全責任落實到人。對因管理不到位造成安全責任事故的,按照“四不放過”原則,嚴格追究校長和責任人的責任。學校安全工作年度考核與學校年終考核評估驗收一同進行。凡發(fā)生安全責任事故,在年度考核中實行“一票否決”。
3、做到安全制度完善。
學校要不斷建立和健全安全管理規(guī)章制度,把安全工作要求做到位,使學校安全工作制度化。學校凡是涉及安全問題的工作都要建立安全規(guī)章制度,包括:有關(guān)人員安全崗位職責、安全工作責任追究制度、安全工作會議制度、安全工作教育制度、學生日常管理制度、教師和學生安全行為規(guī)范、應急預案、安全日常檢查制度、日常管理制度、值班制度、事故報告制度等。
4、做到安全教育、演練有效。
加強安全教育是學校安全工作“預防為主”的重要體現(xiàn)。學校要通過安全教育和演練不斷提高學生的安全意識、安全素質(zhì)、自救互救和防范能力。安全教育工作做到堅持經(jīng)常性、提高針對性和增強實效性。學校要把安全教育納入學校教學計劃、日常管理和各種教育教學活動中,明確課時、落實教師和教材。學校要明確要求和安排班主任、學科教師和法制副校長,利用入學、期末、安全教育活動月(每年6月為我縣安全教育活動月)、安全教育活動周(每學期第一周和最后一周為我省學校安全教育周)、安全教育活動日(每年3月的最后一周星期一為我國安全教育活動日)、品德課、班會課、集會、課堂教學等渠道。
使用好《小學生安全常識讀本》、《中小學生安全知識自救自護手冊》、《xx縣中小學生安全手冊》、《小學生安全日常行為規(guī)范》、安全教育讀本和影片《關(guān)愛明天》等和學校自我編制的安全教育教材,通過上安全教育課、校園廣播、設(shè)立安全宣傳專欄、召開案例分析會、組織觀看vcd、開展安全知識競賽、發(fā)放安全手冊、上法制教育課、舉辦展覽、開展專題講座、在校園及其周邊懸掛張貼安全宣傳標語和設(shè)置安全警示牌等多種多樣的形式,有針對性地加強學生的安全教育。此外,學校還要加強與學生家長的聯(lián)系,通過家長會、家訪、發(fā)放《告家長書》等渠道,共同做好學生校外安全教育工作。
5、做到工作重點突出。
為提高安全工作的針對性和實效性,學校要非常注意結(jié)合自身實際,突出本地本校、季節(jié)和學生年齡特點,有重點地進行。結(jié)合我鎮(zhèn)的具體實際,主要應抓好訪溺水、防雷擊、防交通事故、防傳染并防因教師體罰學生而造成的學生傷害事故、防地質(zhì)災害事故、防學生日?;顒觽κ鹿省⒎佬I峤虒W設(shè)施安全事故等8項工作。
6、做到隱患排除有力。
學校安全工作要貫徹“安全第一、預防為主”的思想,克服麻痹思想和僥幸心理,使學校安全工作做到萬無一失、防范于未然,就必須建立安全隱患排查整改制度。學校要非常重視安全隱患排除工作,按照《安全檢查制度》和《南嶺鎮(zhèn)小學校園安全隱患排查治理工作指引》,嚴格按照要求定期(每學期開學前和結(jié)束前、假期后、災后和每月一次)或不定期(根據(jù)需要)組織安全大檢查。每次檢查做好記錄并建立臺帳,對每一處安全隱患進行登記造冊,并進行分析、匯總,制定消除安全隱患的時間表,限期完成。對重大的安全隱患和學校自身不能解決的安全隱患及時報告鎮(zhèn)政府xx縣教育局,并做好安全防范措施,確保了師生安全。
7、做到日常安全管理嚴格。
學校要非常注重日常安全管理,做到在日常的教育教學活動中遵循教學規(guī)范,落實安全管理要求,合理預見和積極防范可能發(fā)生的風險。要根據(jù)《南嶺鎮(zhèn)小學校方安全責任風險防范管理工作指引》,和對教職工(包括保安員)的日常行為明確提出的16個具體的要求,確保日常管理到位,避免因師生行為缺乏監(jiān)管而造成的安全事故。
二、在綜合治理方面:
1、要積極開展“創(chuàng)安”活動。學校要按照中央綜治委、教育部、公安部《關(guān)于深入開展安全文明校園創(chuàng)建活動的意見》和《教育部關(guān)于在全國中小學開展和諧校園創(chuàng)建工作的意見》要求,積極開展創(chuàng)建“安全文明校園”活動。要認真落實鎮(zhèn)綜治辦部署的工作,做好防火、防盜、防爆、防治安災害事故工作,落實人防、物防、技防措施,切實搞好學校的安全保衛(wèi)工作,確保不發(fā)生刑事案件和治安災害事故。
2、要加大普法教育和綜治宣傳力度,提高學校廣大教職工、學生的法制觀念和綜治意識。要組織廣大教職工學習了《教師法》等法律法規(guī),不斷地提高了教職工的法律意識,使廣大教職工能以良好的精神面貌投入到教學工作之中,教職工無違法犯罪。
3、要正確處理內(nèi)部矛盾。學校要認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動,及時化解各種糾紛,把各種不安定因素解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)。學校教師及其家屬不發(fā)生矛盾激化案件和影響社會穩(wěn)定的集體上訪、越級上訪事件。
總之,要通過扎實做好各項安全防范工作,使學校安全工作責任得到全面落實,安全管理制度得到更加完善,安全隱患得到有效整治,突發(fā)事件應急處理能力得到顯著提高,學生的安全意識和自護自救能力明顯增強,安全自查、隱患自除、責任自負的“三自”安全工作機制基本建立,實現(xiàn)全年不發(fā)生師生傷亡責任事故,不發(fā)生刑事案件和重大治安災害事故和教職工違法犯罪以及本校教職工參加集體上訪事件的目標,學校廣大教職工、學生的法制觀念和綜治意識得到不斷提高,繼續(xù)保持學校安全穩(wěn)定的良好局面,為促進我鎮(zhèn)教育事業(yè)的又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
度縣信訪工作計劃篇一
成立芭溝鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導小組,建立健全信訪組織網(wǎng)絡,提高信訪工作重要性,增強做好信訪工作的'責任感和使命感,進一步強化信訪工作責任制。堅持和完善一把手親自抓,負總責的責任制度,定期研究、部署、指導、檢查,努力在破解難題、建立信訪工作長效機制上下功夫。定期召開工作會議,研究分析處理信訪突出問題,及時解決來信來訪所反映的問題。
堅持矛盾糾紛排查預警機制,定期排查本轄區(qū)矛盾隱患,對發(fā)現(xiàn)有越級上訪的苗頭和線索,做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早穩(wěn)控、早辦結(jié),最大限度地控制和減少各類集體訪、越級訪、重復訪的發(fā)生;加強初信初訪的處置力度,強化責任意識,落實來信來訪首問首辦責任制,堅持“誰接待、誰處理”的原則,認真處理群眾初信初訪所反映的問題;加緊解決信訪老戶的問題,以信訪相關(guān)條例和有關(guān)法規(guī)、政策為依據(jù),認真梳理信訪老戶的問題,切實解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問題,對一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題,通過領(lǐng)導包案、集中會辦等形式,加快問題的解決。
學習宣傳信訪相關(guān)條例,努力維護信訪工作秩序,通過綜合利用、政策引導、法制教育、思想交流、心理疏導、協(xié)商對話等辦法,教育和引導信訪人正確行使權(quán)力,履行應盡義務,依法有序提出訴求,努力營造友好和諧的信訪環(huán)境;牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識,不斷提高為群眾服務的本領(lǐng),加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力作為重要而緊迫的任務來抓,努力提高業(yè)務素質(zhì)和工作素質(zhì),在實踐中提高。增強宗旨觀念,樹立群眾觀點,努力加強自身建設(shè),心系群眾,最大限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機制,嚴格規(guī)范管理,對工作做得好的要給予表彰和獎勵,對工作造成負面影響要實行責任追究制,同時加強重要信訪事項等基礎(chǔ)資料的立卷歸檔、管理和查閱工作,逐步做到重要的信訪事項“一人一檔”,實行規(guī)范化管理。
度縣信訪工作計劃篇二
2022年,信訪工作總體思路:深化“七項機制”,打贏“兩大攻堅戰(zhàn)”。
一、深化“七項機制”
(一)深化縣級領(lǐng)導全天公開接訪機制。總結(jié)、深化、拓展、提升今年7月份以來我縣縣級領(lǐng)導全天公開接訪經(jīng)驗做法,逐步完善接訪、約訪、會商研辦融合機制,不斷提升縣級領(lǐng)導公開接訪工作的示范效應和實際成效,力爭我縣縣級領(lǐng)導公開接訪工作在全市創(chuàng)品牌、爭一流、扛紅旗。
(二)深化信訪事項精準處理化解機制。錨定精準處理化解內(nèi)涵和外延,深刻把握“兩清楚兩熟悉”標準要求,拓延精準處理化解信訪事項范圍,對確有合理訴求、調(diào)處化解難度較大,或無合理訴求、存在較大不穩(wěn)定因素的信訪事項,均納入精準處理化解范圍,實行精細服務、精準化解,精細管理、精準穩(wěn)控。強化督查督辦力度,不斷優(yōu)化標準規(guī)范,壓實流程環(huán)節(jié)責任,確保精準處理化解工作常態(tài)長效。
實施“三函”制度,即信訪事項督辦函、風險提醒函、問責建議函,堅持常態(tài)通報、定期調(diào)度、重點管理。
另一條線由縣政府副縣長、公安局局長牽頭信訪、司法、退役軍人事務局等成立專班,實行工作例會、定期調(diào)度、定期通報,堅持多元共治、綜合調(diào)解、信訪聽證、社會評議等方式,推動非涉法涉訴信訪突出問題化解。
(街道)、承擔信訪任務的縣直部門按照國家及省、市、縣信訪專項資金使用要求,配套設(shè)立信訪專項資金。通過使用信訪專項資金,推動群眾合理訴求、信訪疑難復雜問題一次性解決到位。
(六)深化房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)0噙\行機制。堅持房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)m椪喂ぷ鲗0鄬嶓w化運行,持續(xù)推動房地產(chǎn)領(lǐng)域買房交房、不動產(chǎn)證辦理等信訪突出問題得到妥善徹底解決。
(七)深化依法打擊和宣傳長效機制。總結(jié)固化今年依法打擊專班工作經(jīng)驗做法,不斷健全信訪活動中違法行為依法處置工作聯(lián)動和溝通協(xié)調(diào)機制,推動2022年信訪違法行為出現(xiàn)一起、打擊一起。堅持以宣傳為主導,以打擊促宣傳,以宣傳樹導向,開展信訪法治宣傳年、宣傳月、宣傳周等活動,加大力度,創(chuàng)新形式,公開曝光以信訪為名實施違法行為受到依法處理的典型案例,強化宣傳違法后果和成本。
二、打贏“兩大攻堅戰(zhàn)”
(一)打贏“治重化積”攻堅戰(zhàn)。
1.開展“十百”攻堅專項行動,即十件五年以上信訪積案、信訪老戶,百件到省進京訪和長期重復寫信、網(wǎng)上投訴案件,壓實縣級包案領(lǐng)導、責任單位主要負責人、責任單位包案人及工作專班成員等“3+n”責任體系,將縣級包案領(lǐng)導作為案件接受督查調(diào)度的“第一責任人”,實行定期調(diào)度通報,堅決打贏信訪積案、重復信訪治理殲滅戰(zhàn)。
2.建立“類案攻堅、批量解決”制度。健全同質(zhì)化信訪類案化解機制,對政策性信訪案件“雙向交辦”,壓實問題屬地的個案化解責任和主管職能部門的類案化解責任,推進批量解決。設(shè)立典型案例化解案例庫,歸納總結(jié)典型案例化解的思路和方法,形成標準化操作指引。
3.健全“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”推進機制。堅持分線攻堅化解重點領(lǐng)域信訪突出問題,明確領(lǐng)域、行業(yè)、系統(tǒng)信訪突出問題處理化解的牽頭部門和參與部門,完善力量整合、信息互通、資源共享、例會研商、聯(lián)動化解等機制,協(xié)力推進重點領(lǐng)域信訪突出問題的預防和化解工作。完善“三跨三分離”信訪事項事發(fā)地、有權(quán)處理機關(guān)的主辦責任和信訪人戶籍地、常住地及其他相關(guān)部門的協(xié)辦責任,共同推動化解。
4.加大信訪工作領(lǐng)導小組專案會商力度。每月篩選3~5件信訪疑難復雜問題,推動通過信訪工作領(lǐng)導小組專案會商,壓實主體化解責任、確定解決問題方案、統(tǒng)籌力量指導攻堅,協(xié)調(diào)指導解決和化解信訪疑難復雜問題。
(二)打贏“提質(zhì)增效”攻堅戰(zhàn)。
強化工作專班推動,對現(xiàn)有工作專班成效進行評估,及時調(diào)整充實,保障工作實效;
加強基層基礎(chǔ)建設(shè),將信訪工作納入城鄉(xiāng)基層治理統(tǒng)籌推進,強化基層政法、公安、信訪等力量配備,整頓信訪問題多發(fā)、軟弱渙散基層黨組織,探索建立村居(社區(qū))信訪工作責任落實考核獎懲、評價審定機制。
2.強化基層矛盾糾紛排查化解能力。推動基層信訪工作關(guān)口前移、重心下移,試行“家門口”信訪服務體系,由“坐等上門、被動處理”向“下沉一線、主動介入”轉(zhuǎn)變,結(jié)合民意5來聽、全面推進“紅網(wǎng)覆蓋”工程,探索建立縣直有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)定期派人到村居(社區(qū))、企業(yè)巡回接訪處訪制度,做實矛盾糾紛定期排查、逐級上報制度。
3.全面提升初次信訪事項辦理質(zhì)效。探索推行“520”“210”工作法,一般信訪事項受理、辦理時限分別壓縮至5天、20天,適用簡易程序的受理、辦理時限分別壓縮至2天、10天。健全首接負責、接訴即辦、直轉(zhuǎn)快辦、跟蹤督辦等機制,強化簡易辦理、答復預審、回訪核實、閉環(huán)管理等措施,建立“臨期提示提醒、到期催辦督辦、逾期問責問效”制度,以責任制落實確保信訪事項“零擱置”。
4.探索設(shè)立信訪事項品牌調(diào)解室。依托聯(lián)合接訪場所、社會治理服務中心、綜治中心等,通過搭建實體平臺、建立聯(lián)動機制等方式,分級推進品牌調(diào)解室建設(shè),完善“聯(lián)合接訪+訪調(diào)對接+多元化解”機制,充分挖掘信訪接待處理、矛盾糾紛調(diào)解、司法訴訟服務、社會志愿服務、群團組織服務等資源,推動矛盾糾紛、信訪問題得到及時、快速、高效解決,逐步形成調(diào)解效應、調(diào)解導向、調(diào)解模式。力爭年內(nèi)縣級及條件成熟的3~5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立并實體運行品牌調(diào)解室。
綜合分析。
研判。
為黨委政府了解群眾所思所想所盼、評估政策實施效果、進行科學決策提供參考。
度縣信訪工作計劃篇三
(一)要突出重點,抓住關(guān)鍵,用重點突破實現(xiàn)工作的整體推進。
當前,信訪工作任務非常繁重,必須善于抓主要矛盾,把關(guān)鍵和突出問題解決好。要進一步建立和完善長效機制和配套制度;進一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問題的解決;同時盡可能創(chuàng)造條件深入群眾,加強法律、法規(guī)宣傳,積極引導群眾有秩序依法、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路,以點帶面,促進信訪工作整體上新水平。
(二)要總攬信訪工作全局,客觀分析面臨的新情況、新任務。
要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認識當前和今后一個時期的信訪形勢,對信訪工作面臨的新情況進行科學分析和判斷,找準信訪工作與中心工作的結(jié)合點,進一步明確信訪工作面臨的新任務,研究制定有針對性的措施和辦法。
(三)要進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,以全新的思維、全新的理念干好信訪工作。
創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動力。要堅持與時俱進,自覺打破思想束縛和局限;在實踐中勇于探索,查找真理;把握好信訪工作今后發(fā)展方向。認真對社會重大問題的研究,把信訪工作的工作著力點向前推移,變上訪為下訪。
(四)重視基層信訪工作,把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。信訪問題大量產(chǎn)生在基層,其中大多數(shù)信訪問題也能很妥善解決在基層。因為基層基礎(chǔ)工作是否到位,直接影響到基層信訪工作成效及社會改革發(fā)展穩(wěn)定大局。20xx年我們要將信訪工作的重心下移,關(guān)口前移,把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點和著力點,在抓好社區(qū)、居委會、村信訪工作上下功夫,尋求突破,不斷強化基層組織和基層干部的責任意識,提高化解矛盾、解決問題的能力。
(五)要在鞏固已取得的成績的基礎(chǔ)上,進一步落實信訪工作制度。建立健全重信重訪專項治理工作長效機制,認真執(zhí)行信訪工作“首問責任制”,做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件,使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理,從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。進一步強化信訪問題的預測預警和報告機制。落實信訪問題《處置預案》,有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題,為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件,真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(六)切實加強信訪部門的自身建設(shè),發(fā)揮自身工作能力提高推動整體工作水平。
努力加強信訪干部隊伍思想、組織、作風和業(yè)務等建設(shè);改善組成人員年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu),改變?nèi)嗣袢罕妼π旁L機構(gòu)的看法,全面提高工作人員的政策水平和業(yè)務水平,進一步提高綜合素質(zhì)。加強信訪網(wǎng)絡建設(shè)、配備工作人員,不斷提高信訪部門做好新形勢下信訪工作的能力和水平,為構(gòu)建社會主義和諧社會和推進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展社會穩(wěn)定做出貢獻。
度縣信訪工作計劃篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年,信訪工作總體思路:深化“七項機制”,打贏“兩大攻堅戰(zhàn)”。
總結(jié)、深化、拓展、提升今年7月份以來我縣縣級領(lǐng)導全天公開接訪經(jīng)驗做法,逐步完善接訪、約訪、會商研辦融合機制,不斷提升縣級領(lǐng)導公開接訪工作的示范效應和實際成效,力爭我縣縣級領(lǐng)導公開接訪工作在全市創(chuàng)品牌、爭一流、扛紅旗。
錨定精準處理化解內(nèi)涵和外延,深刻把握“兩清楚兩熟悉”標準要求,拓延精準處理化解信訪事項范圍,對確有合理訴求、調(diào)處化解難度較大,或無合理訴求、存在較大不穩(wěn)定因素的信訪事項,均納入精準處理化解范圍,實行精細服務、精準化解,精細管理、精準穩(wěn)控。強化督查督辦力度,不斷優(yōu)化標準規(guī)范,壓實流程環(huán)節(jié)責任,確保精準處理化解工作常態(tài)長效。
對新產(chǎn)。
當前隱藏內(nèi)容免費查看生的初信初訪和越級訪進行分析研判,報送縣紀委監(jiān)委機關(guān)介入,核查信訪問題的產(chǎn)生是否存在干部不作為、亂作為、失職瀆職等問題;實施“三函”制度,即信訪事項督辦函、風險提醒函、問責建議函,堅持常態(tài)通報、定期調(diào)度、重點管理。
堅持涉法涉訴和非涉法涉訴“兩條線”分線處置信訪突出問題,一條線由縣委常委、政法委書記牽頭公安、法院、檢察院、司法局等成立專班,采取全面自查、集中評查、專家會審、公開聽證、司法救助、心理疏導、教育訓誡、依法處置等措施,推動涉法涉訴信訪問題在法治化軌道上解決;另一條線由縣政府副縣長、公安局局長牽頭信訪、司法、退役軍人事務局等成立專班,實行工作例會、定期調(diào)度、定期通報,堅持多元共治、綜合調(diào)解、信訪聽證、社會評議等方式,推動非涉法涉訴信訪突出問題化解。
堅持和完善縣級信訪問題專項資金制度,不斷加大我縣解決特殊疑難信訪問題專項資金撥付力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、承擔信訪任務的縣直部門按照國家及省、市、縣信訪專項資金使用要求,配套設(shè)立信訪專項資金。通過使用信訪專項資金,推動群眾合理訴求、信訪疑難復雜問題一次性解決到位。
堅持房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)m椪喂ぷ鲗0鄬嶓w化運行,持續(xù)推動房地產(chǎn)領(lǐng)域買房交房、不動產(chǎn)證辦理等信訪突出問題得到妥善徹底解決。
總結(jié)固化今年依法打擊專班工作經(jīng)驗做法,不斷健全信訪活動中違法行為依法處置工作聯(lián)動和溝通協(xié)調(diào)機制,推動2022年信訪違法行為出現(xiàn)一起、打擊一起。堅持以宣傳為主導,以打擊促宣傳,以宣傳樹導向,開展信訪法治宣傳年、宣傳月、宣傳周等活動,加大力度,創(chuàng)新形式,公開曝光以信訪為名實施違法行為受到依法處理的典型案例,強化宣傳違法后果和成本。
即十件五年以上信訪積案、信訪老戶百件到省進京訪和長期重復寫信、網(wǎng)上投訴案件壓實縣級包案領(lǐng)導、責任單位主要負責人、責任單位包案人及工作專班成員等“3+n”責任體系將縣級包案領(lǐng)導作為案件接受督查調(diào)度的“第一責任人”實行定期調(diào)度通報堅決打贏信訪積案、重復信訪治理殲滅戰(zhàn)。
健全同質(zhì)化信訪類案化解機制,對政策性信訪案件“雙向交辦”,壓實問題屬地的個案化解責任和主管職能部門的類案化解責任,推進批量解決。設(shè)立典型案例化解案例庫,歸納總結(jié)典型案例化解的思路和方法,形成標準化操作指引。
堅持分線攻堅化解重點領(lǐng)域信訪突出問題,明確領(lǐng)域、行業(yè)、系統(tǒng)信訪突出問題處理化解的牽頭部門和參與部門,完善力量整合、信息互通、資源共享、例會研商、聯(lián)動化解等機制,協(xié)力推進重點領(lǐng)域信訪突出問題的預防和化解工作。完善“三跨三分離”信訪事項事發(fā)地、有權(quán)處理機關(guān)的主辦責任和信訪人戶籍地、常住地及其他相關(guān)部門的協(xié)辦責任,共同推動化解。
每月篩選3~5件信訪疑難復雜問題,推動通過信訪工作領(lǐng)導小組專案會商,壓實主體化解責任、確定解決問題方案、統(tǒng)籌力量指導攻堅,協(xié)調(diào)指導解決和化解信訪疑難復雜問題。
壓實領(lǐng)導包案化解責任制,發(fā)揮包案領(lǐng)導統(tǒng)籌統(tǒng)領(lǐng)、牽頭推進作用,千方百計化解疑難復雜信訪問題;分線攻堅化解重點領(lǐng)域突出問題,按照行業(yè)、系統(tǒng)、領(lǐng)域,充分整合力量資源,協(xié)力推進問題解決;強化工作專班推動,對現(xiàn)有工作專班成效進行評估,及時調(diào)整充實,保障工作實效;加強基層基礎(chǔ)建設(shè),將信訪工作納入城鄉(xiāng)基層治理統(tǒng)籌推進,強化基層政法、公安、信訪等力量配備,整頓信訪問題多發(fā)、軟弱渙散基層黨組織,探索建立村居(社區(qū))信訪工作責任落實考核獎懲、評價審定機制。
推動基層信訪工作關(guān)口前移、重心下移,試行“家門口”信訪服務體系,由“坐等上門、被動處理”向“下沉一線、主動介入”轉(zhuǎn)變,結(jié)合民意5來聽、全面推進“紅網(wǎng)覆蓋”工程,探索建立縣直有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)定期派人到村居(社區(qū))、企業(yè)巡回接訪處訪制度,做實矛盾糾紛定期排查、逐級上報制度。
探索推行“520”“210”工作法,一般信訪事項受理、辦理時限分別壓縮至5天、20天,適用簡易程序的受理、辦理時限分別壓縮至2天、10天。健全首接負責、接訴即辦、直轉(zhuǎn)快辦、跟蹤督辦等機制,強化簡易辦理、答復預審、回訪核實、閉環(huán)管理等措施,建立“臨期提示提醒、到期催辦督辦、逾期問責問效”制度,以責任制落實確保信訪事項“零擱置”。
依托聯(lián)合接訪場所、社會治理服務中心、綜治中心等,通過搭建實體平臺、建立聯(lián)動機制等方式,分級推進品牌調(diào)解室建設(shè),完善“聯(lián)合接訪+訪調(diào)對接+多元化解”機制,充分挖掘信訪接待處理、矛盾糾紛調(diào)解、司法訴訟服務、社會志愿服務、群團組織服務等資源,推動矛盾糾紛、信訪問題得到及時、快速、高效解決,逐步形成調(diào)解效應、調(diào)解導向、調(diào)解模式。力爭年內(nèi)縣級及條件成熟的3~5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立并實體運行品牌調(diào)解室。
與社會治理服務中心、政府服務熱線、o2o、網(wǎng)絡輿情等平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、協(xié)調(diào)聯(lián)動,完善社情民收集、匯總、梳理、分析、解決機制。聚焦經(jīng)濟社會發(fā)展熱點難點問題和民生領(lǐng)域訴求,開展大數(shù)據(jù)分析、典型案例剖析、綜合分析研判,為黨委政府了解群眾所思所想所盼、評估政策實施效果、進行科學決策提供參考。
度縣信訪工作計劃篇五
為營造一個和諧平安的社會環(huán)境,促進xx社區(qū)精神文明和全面協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)區(qū)、街綜治委的統(tǒng)一部署,結(jié)合我社區(qū)實際,特制定社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作方案:
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面深入落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞創(chuàng)建平安社區(qū)的目標要求,進一步解放思想、創(chuàng)新機制、強化管理,為xx社區(qū)的發(fā)展提供安全、穩(wěn)定、有序的社會保障,社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計劃。
轄內(nèi)企業(yè)和社會各階層各方面的社會穩(wěn)定動態(tài)情況,全面掌握社情民意第一手信息材料,綜合運用政治的、行政的、經(jīng)濟的、法律的、文化的、教育的等多種手段,全面落實“打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、調(diào)處”等社會治安綜合治理措施,不斷深化平安社區(qū)建設(shè),有效預防和減少犯罪、妥善化解社會矛盾,切實維護社會穩(wěn)定。
建立健全工作制度是確保工作健康有序的根本保障,社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站建立內(nèi)部管理的以下幾項工作制度:
1、安全穩(wěn)定工作責任制度。社區(qū)書記、主任對轄區(qū)內(nèi)的綜治信訪維穩(wěn)工作負責;社區(qū)副主任、治保主任分管綜治信訪維穩(wěn)工作的主要落實和督導,綜治專干協(xié)助治保主任開展綜治信訪維穩(wěn)工作。
2、不穩(wěn)定因素排查制度。社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站必須每周對轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素進行一次全面的調(diào)查摸底,掌握情況,排查矛盾糾紛,并及時上報排查出的問題,落實調(diào)處責任人,并做好調(diào)處工作。
3、矛盾糾紛調(diào)處制度。每周進行一次矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素調(diào)處情況的分析并將處理情況進行登記匯總,總結(jié)經(jīng)驗和做法,分析存在的問題的原因和必須采取的應對措施,并及時向街綜治信訪維穩(wěn)中心報告,積極協(xié)調(diào)各職能部門落實工作。由社區(qū)站長負責敏感性矛盾調(diào)處,副站長負責全面矛盾調(diào)處督導及落實,由工作站成員分管各類矛盾糾紛排查調(diào)處,每天將工作情況匯報上報至工作站。
4、綜治維穩(wěn)工作形勢分析通報制度。綜治工作站聯(lián)合社區(qū)警務室每半個月一次對轄區(qū)內(nèi)的不安全、不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛、社會治安狀況和群眾的思想動態(tài)進行一次綜治形勢分析,通報情況、分析問題、明確任務、落實責任,并向街綜治中心報告。通報社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作中好的典型、好的做法,通報工作中存在的突出問題,明確下一步的工作目標、任務和措施,強化綜治工作責任意識、常抓意識。
5、治安協(xié)防隊管理制度。治安協(xié)防隊員統(tǒng)一按照街道治安協(xié)防隊員管理制度開展綜治維穩(wěn)工作,并以街、社區(qū)治安形勢和部署,由社區(qū)聯(lián)防中隊統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展工作。落實精細化管理,定期組織協(xié)防隊伍進行軍訓,強化身體素質(zhì),召開業(yè)務培訓班和事跡學習班,強化思想素質(zhì),配合公安開展整治活動和各類維穩(wěn)行動,強化業(yè)務素質(zhì),同時,還協(xié)同各企業(yè)綜治負責人,召開工作交流會和業(yè)務培訓會,消防演練等活動,充分強化隊伍的綜合素質(zhì),工作計劃《社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計劃》。
(一)加強組織領(lǐng)導。
嚴格落實街綜治委的指示,規(guī)范成立綜治工作領(lǐng)導小組,由社區(qū)居委會黨支部書記擔任組長,專區(qū)警長和治保會主任任副組長,并有各個業(yè)務口徑的工作人員和企業(yè)綜治負責人任組員,確保了綜治工作的大環(huán)境、大格局。
社區(qū)綜治工作站采取靈活辦公方式,開通了24小時信訪服務熱心,建立信訪服務平臺,裝置民意信箱,由社區(qū)主任和治保主任擔任民意溝通員,深入傾聽居民群眾的心聲,及時為居民群眾排憂解難。將工作重心依照各成員單位和業(yè)務線條,不定時轉(zhuǎn)變,便于加強與居委會、調(diào)委會和出租屋工作站的溝通,能及時收集各方面各層次的綜治信訪維穩(wěn)信息,并及時介入處理,大大增強了社區(qū)安全穩(wěn)定問題的解決力度。遇有矛盾糾紛,社區(qū)綜治工作站主要負責要及時趕到現(xiàn)場,盡快介入事件并促進調(diào)解,堅持小事不過夜,大事不出社區(qū)的原則,充分利用現(xiàn)有條件和綜治信訪維穩(wěn)工作站的整體資源優(yōu)勢,讓一切矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
(三)強化綜治維穩(wěn)工作。
1、加強反邪教工作,防控“xx”對象,貫徹區(qū)政法委、xx辦的指示精神,社區(qū)關(guān)愛小分隊針對社區(qū)實際情況,嚴格開展反邪教工作,要求對“xx”對象做到“聞其面、聽其聲、知其蹤”,嚴密防控,充分關(guān)愛幫教。
2、社區(qū)治保會貫徹落實市、區(qū)、街人屋車場辦公室的相關(guān)文件指導精神,積極開展人屋車場工作,協(xié)調(diào)社區(qū)出租屋管理工作站和社區(qū)警務室,定期開展出租屋整治清查工作,特別針對消防問題,監(jiān)督落實整改,充分利用出租屋檢查,掌握社區(qū)流動人員動態(tài)情況,更好地配合公安機關(guān)預防打擊違法犯罪分子,努力保障社區(qū)內(nèi)的出租屋無發(fā)生消防安全問題,無發(fā)生人員傷亡等問題,提高社區(qū)安全系數(shù)。
3、人防和物防。
(1)由社區(qū)民警、輔警、協(xié)防隊員加強巡邏防范,在社區(qū)范圍內(nèi)不定期開展治安隱患排查,將發(fā)現(xiàn)的犯罪苗頭和治安隱患逐一擊破。定期在車輛出口處設(shè)卡,通過車輛檢查和各類可疑人員的身份查核,降低犯罪分子的犯罪成功率和流動性。
(2)召集社區(qū)范圍內(nèi)的各類特殊“團體”,涵蓋了廢品回收員、裝修零散工、工程施工隊、有各類犯罪記錄的重點人員等,定期分別召開專題會議,聽取各類人員的思想?yún)R報,收集該類人員提供的各類可用信息,間接掌控了各類違法犯罪的苗頭,控制了各類特殊“團體”的不穩(wěn)定因素并提取相關(guān)有效信息。
(3)加大宣傳力度,通過在社區(qū)人員密集地方利用小廣播播放治安防范的溫馨提示,每家每戶由輔警及治安協(xié)防隊員上門派發(fā)宣傳資料,在社區(qū)宣傳欄及樓道信息欄張貼治安防范畫報,定期在社區(qū)召開全民講座,派出所民警現(xiàn)場說法,全民教育,營造群防群治,全民皆兵的治安防范氛圍。
(4)在社區(qū)范圍內(nèi)組建各類團體,包括樓長團體和義務治安巡邏團體等,定期召開樓長會議,由專區(qū)民警親自向樓長通報近期社區(qū)的治安形勢,并講授治安防范經(jīng)驗,務必將樓長首先培養(yǎng)成社區(qū)第一批治安防范義務力量,讓樓長負責所在樓道的治安防范宣傳工作。指導志愿治安巡邏隊伍,在社區(qū)范圍內(nèi)配合治安力量加強巡查力度,佩戴紅袖章,充當?shù)谝痪€的信息反饋員。發(fā)動社區(qū)企業(yè)、商鋪,針對員工做各方面的治安防范宣傳,彼此幫扶、鄰里守望,為社區(qū)整體防范提供各類有效信息。
(5)社區(qū)調(diào)整協(xié)防隊員防控方案,采取以點保面、分片包干的方針,充分發(fā)揮協(xié)防力量與義務力量的銜接,相互配合,發(fā)揮社會面整體防控的作用。協(xié)防隊員巡查中,以樓道為主線,片區(qū)控制全面,并在樓道的x層與x層分別設(shè)置巡查記錄本,不但對犯罪分子起到警示作用,并且讓治保會更好地監(jiān)督落實協(xié)防隊員防控落實情況。
4、技防。
(1)大力推進電子門禁系統(tǒng)的安裝,將社區(qū)樓道現(xiàn)有損壞的防盜門和對講系統(tǒng)進行修復,提高樓道的安全防范系數(shù),有效控制犯罪分子自由進出和尾隨入樓等現(xiàn)象。召開樓長會議,取得居民住戶支持的同時,引導居民群眾排除門禁系統(tǒng)產(chǎn)生的不便之處,強調(diào)安全才是宜居的第一要素。
(2)落實社區(qū)圍院式管理工作,規(guī)范社區(qū)內(nèi)的行車、停車秩序,最大限度地利用社區(qū)閑置用地,開辟停車資源。引進車輛保管服務企業(yè),規(guī)范社區(qū)車輛管理,有效地防范車輛盜竊和利用車輛作為作案工具等情況的出現(xiàn)。
(3)盡快申報社區(qū)公共治安監(jiān)控設(shè)備,利用固定和轉(zhuǎn)動動式視頻監(jiān)控設(shè)備,將視頻監(jiān)控范圍覆蓋社區(qū)所有樓宇,將“電子警察”24小時在社區(qū)整體防控,有效地防范各類型的盜竊案件,并起到了發(fā)現(xiàn)、追蹤違法犯罪分子和維護公共治安環(huán)境的重要作用。
強化綜治維穩(wěn)工作站戰(zhàn)線的責任感和執(zhí)行力,切實將綜治維穩(wěn)工作落實到實處,杜絕在工作過程中的黑點盲點,提升團隊的整體戰(zhàn)斗力,完善社區(qū)綜治維穩(wěn)工作機制。
xx社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站將與社區(qū)警務室增強溝通協(xié)調(diào),互相配合,狠抓落實,務必使xx社區(qū)的治安環(huán)境煥然一新,夯實基礎(chǔ),穩(wěn)中創(chuàng)新,務必將xx社區(qū)創(chuàng)建成區(qū)、市一級的平安社區(qū)。
度縣信訪工作計劃篇六
20xx年,我院的信訪維穩(wěn)工作在上級的領(lǐng)導下,嚴格按照信訪目標管理的'要求,認真落實信訪工作責任制,把解決群眾上訪,化解矛盾糾紛作為工作重點,加強組織領(lǐng)導,深入細致排查,明確工作責任,落實化解措施,各項信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效。為切實做好今年信訪維穩(wěn)工作,促進我院又好又快發(fā)展,特擬定今年信訪維穩(wěn)工作計劃。具體如下:。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以深入學習實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線,全面貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神,按照衛(wèi)生局的總體部署,深入排查化解矛盾糾紛,規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為,解決信訪維穩(wěn)突出問題,努力實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標,為我院又好又快發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
努力實現(xiàn)四個提升,即:一是在服務領(lǐng)導接訪下訪工作能力上有新提升,努力促進大信訪工作格局的進一步完善;二是在預防排查矛盾能力上有新提升,促進信訪預防功能的進一步強化;三是在督促檢查能力上有新提升,促進信訪事項辦結(jié)率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升,促進預防和處置群體性來訪的能力切實增強。
(一)強化服務意識,促進領(lǐng)導接訪下訪深入開展。
積極開展領(lǐng)導干部接訪下訪活動,排查難點熱點問題,確定下訪計劃,切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時,認真辦理上級交辦信訪件,做到件件有安排,有落實,有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內(nèi)。
(二)強化基礎(chǔ),積極排查化解各種信訪問題。
認真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作,強化初信、初訪臺賬管理辦法,實行信訪事項首接首辦制,做到“事事有著落,件件有回音”,力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊,不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作,切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題,要按照矛盾糾紛排查調(diào)處工作“五個一”(即一個矛盾糾紛、一個調(diào)處班子、一個調(diào)處責任人、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處期限)的要求,千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài),解決在基層。多策并舉,積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則,會同相關(guān)職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。
(三)強化交辦督辦,推進信訪問題的及時解決。
加強對領(lǐng)導干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責”情況的督查,強化責任主體的工作責任,實行“一把手”負總責,分管領(lǐng)導具體抓、其他領(lǐng)導“一崗雙責”,一級抓一級,一級對一級負責,努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現(xiàn)象。
(四)強化依法處置,規(guī)范信訪秩序。
規(guī)范信訪事項辦理程序,把好受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié),努力提高行政效率,確保信訪事項按時按質(zhì)辦結(jié)。加強信訪事項的復查復核工作。提高復查復核案件的辦理質(zhì)量,進一步增強信訪復查復核的權(quán)威性與公信力,促進“案結(jié)事了”,提高案件息訴率。認真落實穩(wěn)控工作措施。認真解決信訪事項,做好上訪群眾的思想疏導和法制教育工作。
(五)強化調(diào)查研究,積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見。
關(guān)注苗頭性、傾向性信訪問題。加強典型個案研究,從個別中發(fā)現(xiàn)共性問題。從政策層面、體制、機制及制度建設(shè)方面提出有針對性的對策建議,推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意,及時反饋政策執(zhí)行情況,科學研判和準確把握信訪穩(wěn)定形勢,及時提出處理意見和建議,努力從源頭上預防和減少信訪特別是重復上訪和集體訪。
(六)強化內(nèi)部管理,繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作。
進一步明確領(lǐng)導、排查不穩(wěn)定因素工作責任,要求既要做好單位干部職工的思想政治工作,又要及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,深入了解矛盾的存在原因、問題重點,并及時提出處理意見,力爭將矛盾處理在內(nèi)部。重點抓好單位職工的思想政治教育,增強他們的大局意識和社會責任感、使命感。繼續(xù)加強安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理工作,營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
度縣信訪工作計劃篇七
2016年以黨的十八大精神為指導,以確保社會穩(wěn)定為重點,堅持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,不斷探索工作新機制,突出抓五個重點:即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查著力預防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾,努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,促進街道經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
一、主要措施
1、進一步夯實基礎(chǔ),著力提高信訪工作水平,一是進一步暢通信訪渠道,按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署,組織開展好各種活動,除每周黨政領(lǐng)導接訪外,增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導接訪日,建立黨政領(lǐng)導接訪臺帳,加強信息溝通,使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況,減少和避免群眾多頭信訪,各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時期,實行24小時值班制度,每天必須安排一名領(lǐng)導專門負責信訪接訪,努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項的辦理效率,進一步健全受理、交辦、督辦、回復群眾信訪事項工作的具體制度,確保群眾的利益訴求得到及時有效處理,不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進一步強化基層工作,按照“屬地管理,分級負責”的原則,在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查,對排查出的不安定因素,逐一建立滾動臺帳,并嚴格執(zhí)行日報告,零報告制度,組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議,交辦信訪案件,明確工作責任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施,并實行領(lǐng)導包案制。
2、進一步創(chuàng)新工作方法,著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,不斷完善信訪工作格局,推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導上訪群眾依法解決信訪矛盾,切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用,逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息,努力服務領(lǐng)導決策,通過對信訪信息的研判,掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息,提出改進工作方法,充分發(fā)揮信訪工作的作用。
3、進一步加大調(diào)處力度,著力抓好事要解決。一是強化初信、初訪的辦理,抓好初信、初訪的立案率和解決率,避免小事拖大;二是進一步做好重信重訪專項治理,對重信重訪案件進行全面清理,深入審核分析案情,把解決信訪訴求與解決生活困難,做好思想工作和依法處理結(jié)合起來,實行因案施策,對癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度,著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強烈的問題,凡訴求合理,符合政策的不打折扣,切實把信訪突出問題解決在基層。
四、進一步加大穩(wěn)控工作力度,著力維護重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點穩(wěn)控,對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施,對訴求合理的解決到位,對要求過高的教育到位,對無理糾纏的穩(wěn)定到位,對觸犯法律的處置到位,做到24小時不失控;二是強化應急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求,進一步完善應急預案,全力做好到區(qū)、市、赴省進京非正常上訪的處置工作,確保在第一時間做好接訪勸返工作。
五、進一步明確責任、著力抓好責任落實。一是嚴格落實目標管理責任,進一步明確各方面的責任,細化信訪工作目標任務,堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標考核。二是完善信訪工作責任追究制度,對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”,對因不科學民主決策,不依法行政和工作作風簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的,必須嚴肅追究責任,嚴格落實領(lǐng)導包案責任,對失職瀆職造成嚴重后果的,必須嚴肅追究責任,確保信訪事項“件件無差錯,事事有回音?!?BR> 六、圍繞辦事處的重點工作,做好信訪維穩(wěn)工作
1、蒸水南堤(二期)風光帶;1、西合路;2、小區(qū)提質(zhì)改造。
2、積極完成上級黨委、機關(guān)部門交辦的其他工作任務。
2016年,我院的信訪維穩(wěn)工作在上級的領(lǐng)導下,嚴格按照信訪目標管理的要求,認真落實信訪工作責任制,把解決群眾上訪,化解矛盾糾紛作為工作重點,加強組織領(lǐng)導,深入細致排查,明確工作責任,落實化解措施,各項信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效。為切實做好今年信訪維穩(wěn)工作,促進我院又好又快發(fā)展,特擬定今年信訪維穩(wěn)工作計劃。具體如下:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以深入學習實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線,全面貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神,按照衛(wèi)生局的總體部署,深入排查化解矛盾糾紛,規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為,解決信訪維穩(wěn)突出問題,努力實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標,為我院又好又快發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
努力實現(xiàn)四個提升,即:一是在服務領(lǐng)導接訪下訪工作能力上有新提升,努力促進大信訪工作格局的.進一步完善;二是在預防排查矛盾能力上有新提升,促進信訪預防功能的進一步強化;三是在督促檢查能力上有新提升,促進信訪事項辦結(jié)率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升,促進預防和處置群體性來訪的能力切實增強。
(一)強化服務意識,促進領(lǐng)導接訪下訪深入開展
積極開展領(lǐng)導干部接訪下訪活動,排查難點熱點問題,確定下訪計劃,切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時,認真辦理上級交辦信訪件,做到件件有安排,有落實,有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內(nèi)。
(二)強化基礎(chǔ),積極排查化解各種信訪問題
認真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作,強化初信、初訪臺賬管理辦法,實行信訪事項首接首辦制,做到“事事有著落,件件有回音”,力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊,不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作,切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題,要按照矛盾糾紛排查調(diào)處工作“五個一”(即一個矛盾糾紛、一個調(diào)處班子、一個調(diào)處責任人、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處期限)的要求,千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài),解決在基層。多策并舉,積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則,會同相關(guān)職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。
(三)強化交辦督辦,推進信訪問題的及時解決
加強對領(lǐng)導干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責”情況的督查,強化責任主體的工作責任,實行“一把手”負總責,分管領(lǐng)導具體抓、其他領(lǐng)導“一崗雙責”,一級抓一級,一級對一級負責,努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現(xiàn)象。
(四)強化依法處置,規(guī)范信訪秩序
規(guī)范信訪事項辦理程序,把好受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié),努力提高行政效率,確保信訪事項按時按質(zhì)辦結(jié)。加強信訪事項的復查復核工作。提高復查復核案件的辦理質(zhì)量,進一步增強信訪復查復核的權(quán)威性與公信力,促進“案結(jié)事了”,提高案件息訴率。認真落實穩(wěn)控工作措施。認真解決信訪事項,做好上訪群眾的思想疏導和法制教育工作。
(五)強化調(diào)查研究,積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見
關(guān)注苗頭性、傾向性信訪問題。加強典型個案研究,從個別中發(fā)現(xiàn)共性問題。從政策層面、體制、機制及制度建設(shè)方面提出有針對性的對策建議,推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意,及時反饋政策執(zhí)行情況,科學研判和準確把握信訪穩(wěn)定形勢,及時提出處理意見和建議,努力從源頭上預防和減少信訪特別是重復上訪和集體訪。
(六)強化內(nèi)部管理,繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作
進一步明確領(lǐng)導、排查不穩(wěn)定因素工作責任,要求既要做好單位干部職工的思想政治工作,又要及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,深入了解矛盾的存在原因、問題重點,并及時提出處理意見,力爭將矛盾處理在內(nèi)部。重點抓好單位職工的思想政治教育,增強他們的大局意識和社會責任感、使命感。繼續(xù)加強安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理工作,營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
度縣信訪工作計劃篇八
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019信訪工作計劃ppt,更多2019信訪工作計劃ppt相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
20xx年的信訪工作計劃與思路是:切實做到用十八大精神武裝頭腦、引領(lǐng)實踐、推動工作。繼續(xù)深入貫徹落實中央和省市一會議文件精神,切實推進已形成的良好信訪工作機制,鞏固好已取得全省“信訪三無縣”和一控雙降成果。力爭通過一年的努力工作,使我縣信訪維穩(wěn)形勢進一步好轉(zhuǎn)、社會治安形勢更加穩(wěn)定、黨群關(guān)系更加和諧。
具體工作目標是:把來訪總量控制在20xx年底上訪人次以內(nèi),努力實現(xiàn)“一提高、兩杜絕、三下降”的工作目標,一提高,即:提高初信初訪一次性處結(jié)率,從源頭上減少信訪積案的產(chǎn)生;兩杜絕,即:杜絕進京去省大規(guī)模集體上訪,杜絕進京非正常上訪;三下降,即:信訪總量明顯下降,到市集體上訪明顯下降,重復上訪明顯下降。確保進京赴省零集體訪;初信初訪辦結(jié)率要達到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達到100%,信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達到95%,持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動,老戶化解息訪率要達到85%以上;主要采取以下六個方面的措施:。
一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。
接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序,要做到訪必接、接必辦、辦必果。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、聯(lián)合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規(guī)訪等活動來規(guī)范上訪秩序。
二、抓源頭預防,切實減少信訪案件的發(fā)生。
堅持以群眾工作的'全新視野和思路來化解各類不穩(wěn)定因素,定期對信訪案件辦理情況進行督查督辦??茖W“立案”,責成職能部門多角度、多途徑地制定解決方案,對一些需要多部門協(xié)調(diào)處理的問題,及時組織召開協(xié)調(diào)會議,明確主體責任單位,夯實責任,提出辦理要求。工作上做到“四個到位”,實現(xiàn)“四個目標”?!八膫€到位”即合理訴求解決到位、過高要求教育到位、無理纏訪穩(wěn)定到位、觸犯法律處理到位;“四個目標”即:歷史積案力爭全部解決、重信重訪力爭息訴罷訪案結(jié)事了、初信初訪力爭不產(chǎn)生新的積案、努力爭取“三無縣”全省通報表彰。
三、抓渠道暢通,深入推進領(lǐng)導下訪、約訪、接訪工作。
狠抓“三訪”活動。一是堅持縣級領(lǐng)導接訪。對一些群眾多次反映的信訪問題,經(jīng)信訪局協(xié)調(diào)各職能部門一時得不到解決的信訪問題,信及時匯報縣主管領(lǐng)導,協(xié)調(diào)領(lǐng)導親自接待上訪群眾,督促各職能部門在不偏離政策規(guī)定的條件下解決問題,息訴罷訪,案結(jié)事了,決不形成積案,造成案件堆積。二是下訪。本著與領(lǐng)導包鄉(xiāng)鎮(zhèn),分管工作相結(jié)合的原則,篩選出信訪個案,匯報主管領(lǐng)導,方便領(lǐng)導下鄉(xiāng)時帶案下訪,促成問題盡早解決。三是約訪??h信訪局堅持做到“一周一總結(jié)、一月一分析、一季度一回顧”的工作原則,認真分析梳理全縣各類信訪案件,將一些重點信訪案件及時匯報主要分管領(lǐng)導,根據(jù)縣領(lǐng)導安排,及時通知上訪群眾,進行約訪,力促問題解決、息訴罷訪。
四、抓督查督辦,促進信訪問題合理解決。
堅持抓好信訪督查督辦工作,落實領(lǐng)導,夯實責任,限期辦結(jié)。不定期督查督辦信訪案件,促進信訪日常工作深入開展。每季度,督察組堅持督導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門領(lǐng)導接待上訪和排查矛盾糾紛工作,對排查出的各類矛盾糾紛和處理解決過的信訪案件進行通報反饋,做到上下銜接,互通情況,共同維穩(wěn),積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門全面化解矛盾糾紛,通報案件辦理情況,力促責任的全面落實。
五、抓信訪宣傳培訓,全面提升做好新時期群眾工作的能力。
一是注重對群眾信訪知識的宣傳,引導群眾依法、有序、逐級文明反映問題;二是注重對干部信訪法律法規(guī)培訓,提高新提拔科級干部處理信訪問題的能力,認真落實好掛職鍛煉干部管理辦法及相關(guān)政策,推動信訪工作全面開展;三是加大對上宣傳,辦好每一期信訪簡報,將我縣在信訪工作中的好做法及時宣傳上報,形成經(jīng)驗材料,注重典型的培養(yǎng)和宣傳,推動全縣信訪工作再上臺階。
六、加大矛盾糾紛社會風險評估工作,當好黨委政府的參謀助手。
指導好基層司法所對每月排查出的社會矛盾要做出風險評估,對嚴重影響社會穩(wěn)定的矛盾要及時上報,作為領(lǐng)導決策的依據(jù),對政府出臺的各類政策決定跟蹤調(diào)查了解,形成調(diào)查報告,提出具有建設(shè)性的建議,發(fā)揮好信訪部門“第二政策研究室”作用。
度縣信訪工作計劃篇九
在村黨委、政府的堅強領(lǐng)導下,在縣信訪局的`精心指導下,在全鎮(zhèn)上下的共同努力下,以“科學發(fā)展,共創(chuàng)和諧”為核心,以“降量退位,爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標,以減少重復訪、越級訪為重點,以暢通信訪渠道,規(guī)范信訪秩序,有效化解矛盾為主線,真正做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
常規(guī)性工作。
加強信訪制度建設(shè)。加強信訪目標管理責任書,村級信訪工作崗位責任制考評細則,信訪穩(wěn)定及人民調(diào)解工作獎懲實施辦法,橋頭集鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作月評制考評細則等相關(guān)制度建設(shè),通過制度建設(shè)進一步明確責任、規(guī)范獎懲,調(diào)動廣大干部從事信訪工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
健全信訪工作機制。堅持“屬地管理,分級負責,誰主管,誰負責”的原則,形成以村為主,一般問題片長、分工干部抓,疑難問題分管抓,重大問題主要領(lǐng)導親自抓的信訪工作機制。同時,綜治、公安、司法、信訪等相關(guān)部門進一步密切配合、整合資源,齊抓共管,形成合力。
做好信訪隱患的排查。各村(居)、社區(qū)認真開展轄區(qū)內(nèi)的信訪隱患的排查工作,每周五上報至鎮(zhèn)信訪辦,未發(fā)現(xiàn)信訪隱患的也要實行“零報告”,鎮(zhèn)信訪辦通過匯總、梳理后上報至鎮(zhèn)主要領(lǐng)導。
做好信訪接待工作。堅持黨政領(lǐng)導信訪接待日制度,每日安排1名黨政領(lǐng)導接待群眾來訪,做到熱情接訪,以誠相待,依法按政策解決訴求,用真心實意感化群眾,對能夠當場解決的,當場予以解決;當場解決不了的,明確責任和解決期限;應當通過法定途徑解決的,明確告知上訪人,并做好思想引導工作。
做好材料上報及歸檔工作。對信訪事項,在經(jīng)過調(diào)查,弄清事實的基礎(chǔ)上,依法按政策撰寫處理意見書,答復信訪人并上報縣信訪局。同時做好材料的歸檔工作。
1、1月份認真總結(jié)20xx年度的信訪穩(wěn)定工作。積極謀劃20xx年度的信訪穩(wěn)定工作,并做好20xx年度村級信訪工作崗位責任制的考評等相關(guān)工作,同時高度重視春節(jié)返鄉(xiāng)群眾的各種利益訴求。
2、2月份認真做好“兩節(jié)期間”的信訪穩(wěn)定工作,高度重視特困群眾等社會弱勢群體的生產(chǎn)、生活及拖欠農(nóng)民工工資等敏感問題。
3、3月份認真做好全國“會議”期間的信訪穩(wěn)定工作。獨立或會同鎮(zhèn)綜治成員單位聯(lián)合開展一次《信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動。
4、4月份擬召開全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定調(diào)度會。(信訪隱患長期得不到解決的單位參加)。
5、5月份安排各村(居、社區(qū))進行信訪隱患排查并穩(wěn)控。
6、6月份客觀總結(jié)10年度上半年信訪穩(wěn)定工作并認真制定09年度下半年信訪穩(wěn)定工作計劃。
7、7月份兌現(xiàn)10年度上半年信訪工作獎懲。
8、8月份梳理全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定存在的重大隱患并落實包保責任。
9、9月份在全鎮(zhèn)開展一次重復訪、信訪老戶專項清理活動,把解決重大疑難信訪問題和上訪人員息訴罷訪作為工作落實的重點。為建國62周年慶典營造更加穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
10、10月份認真做好建國62周年慶典期間的信訪穩(wěn)定工作。
11、11月份加大農(nóng)閑期間信訪隱患排查力度,并做好穩(wěn)控及調(diào)處工作。
12、12月份對10年度全年的信訪工作進行總結(jié),并制定下一年度的信訪工作計劃,同時兌現(xiàn)10年度下半年的信訪工作獎懲。
度縣信訪工作計劃篇十
深入貫徹落實黨的十八大精神,以及州、市信訪工作會議及一系列文件精神,緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,按照信訪工作責任書的總體要求,扎實做好信訪工作,切實做到“事要解決,案結(jié)事了”,逐步建立起“以民生為主題,規(guī)范逐級走訪為途徑,以城市建設(shè)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為特色的管理科學、規(guī)范運作、突出重點、履職全面,能夠切實保障民生,構(gòu)建和諧的制度化、規(guī)范化、科學化的住建信訪工作新格局?!?BR> 來信來訪總量要實現(xiàn)逐年下降,越級訪呀控制在10%以內(nèi),赴烏進京非正常上訪要保持零控制;初信初訪辦結(jié)率要達到99%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、訪事項的按期辦結(jié)率要達到100%;年內(nèi)新發(fā)生的重信重訪率要控制在10%以內(nèi)。長期堅持黨政領(lǐng)導公開接訪、帶案下訪、領(lǐng)導包案、聯(lián)系群眾等制度,進一步加強信息和宣傳工作,信訪信息12條以上。
上訪。二是繼續(xù)拓展接訪平臺。在抓好辦信、接訪、電話受理信訪事項等傳統(tǒng)工作方式的基礎(chǔ)上,關(guān)注新媒體上的有關(guān)住建問題。使群眾訴求能夠得到便捷快速解決,盡量減少群眾走訪。
一是加大矛盾糾紛調(diào)處力度。按照州、市關(guān)于“每月集中排查調(diào)處一次矛盾糾紛”的要求,結(jié)合實際,采取有力措施,開展縱向到底、橫向到邊,不留死角的矛盾糾紛大排查、大化解工作,切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài),解決在基層。二是認真做好初信初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作,實行信訪事項首接首辦制,做到“事事有著落,件件有回音”,力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。
有關(guān)文件精神,對一些法律政策雖然沒有規(guī)定但合乎情理的特殊信訪個案,特別是一些特殊困難群眾,要給予幫扶和救濟,推動案結(jié)事了。
實行“一把手”負總責,分管領(lǐng)導具體抓、其他領(lǐng)導“一崗雙責”,一級抓一級,一級對一級負責,努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現(xiàn)象。同時,對州、市交辦的案件及久拖不決的疑難復雜信訪問題實行領(lǐng)導包案制,跟蹤辦案進度,對重點交辦案件的責任落實情況通報局分管領(lǐng)導督辦,對未按時辦結(jié)報送的由局紀檢辦實行通報并按照相關(guān)文件嚴格追責。
加強對住建系統(tǒng)信訪干部的.業(yè)務培訓,鼓勵干部自學,以自學為主、集中學習為輔,加強信訪業(yè)務知識交流,增強信訪干部的政治敏感性和處理信訪問題的能力,提升信訪干部的整體素質(zhì)。
度縣信訪工作計劃篇十一
1月份:迎接局安穩(wěn)處對20xx年度學校安穩(wěn)信訪工作檢查。
1、學校與各處室負責人與各學科教師、班主任、食堂等部門簽訂安全目標責任書。
2、組織綜治宣傳月及全國中小學生安全教育日活動。
3、排查校園安全隱患,落實整改措施。
1、校內(nèi)安全隱患排查,并落實整改措施。
2、組織安全知識講座。
3、校園周邊環(huán)境整治。
1、安排消防知識講座。
2、制定消防預案;組織師生消防演練。
3、校內(nèi)安全隱患排查。
1、組織安全生產(chǎn)宣傳月活動。
2、周邊環(huán)境整治。
3、就上學期綜治辦工作小結(jié)。
4、組織全國禁毒日宣傳活動。
7、8月份:
1、配合政教處對學生進行假期安全教育(重點:安全、溺水)。
2、配合總務處對學校校舍安全檢查。
3、配合總務處對學校校舍、安全設(shè)施進行維護。
1、健全學校安全管理制度,進一步落實安全管理責任區(qū)和責任人。
2、學期之初針對高一、初一新生進行安全專題教育。
3、學校及周邊環(huán)境各種安全隱患自查自糾。
1、國慶長假假期專題安全教育。
2、組織交通安全講座。
1、組織消防宣傳日活動。
2、期中考試安全檢查。
1、消防安全專題教育。
2、整理材料,準備迎接局綜治考評檢查。
度縣信訪工作計劃篇十二
20xx年以黨的十八大精神為指導,以確保社會穩(wěn)定為重點,堅持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,不斷探索工作新機制,突出抓五個重點:即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查著力預防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾,努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,促進街道經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
1、進一步夯實基礎(chǔ),著力提高信訪工作水平,一是進一步暢通信訪渠道,按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署,組織開展好各種活動,除每周黨政領(lǐng)導接訪外,增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導接訪日,建立黨政領(lǐng)導接訪臺帳,加強信息溝通,使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況,減少和避免群眾多頭信訪,各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時期,實行24小時值班制度,每天必須安排一名領(lǐng)導專門負責信訪接訪,努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項的辦理效率,進一步健全受理、交辦、督辦、回復群眾信訪事項工作的具體制度,確保群眾的利益訴求得到及時有效處理,不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進一步強化基層工作,按照“屬地管理,分級負責”的原則,在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查,對排查出的不安定因素,逐一建立滾動臺帳,并嚴格執(zhí)行日報告,零報告制度,組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議,交辦信訪案件,明確工作責任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施,并實行領(lǐng)導包案制。
2、進一步創(chuàng)新工作方法,著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,不斷完善信訪工作格局,推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導上訪群眾依法解決信訪矛盾,切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用,逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息,努力服務領(lǐng)導決策,通過對信訪信息的研判,掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息,提出改進工作方法,充分發(fā)揮信訪工作的'作用。
3、進一步加大調(diào)處力度,著力抓好事要解決。一是強化初信、初訪的辦理,抓好初信、初訪的立案率和解決率,避免小事拖大;二是進一步做好重信重訪專項治理,對重信重訪案件進行全面清理,深入審核分析案情,把解決信訪訴求與解決生活困難,做好思想工作和依法處理結(jié)合起來,實行因案施策,對癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度,著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強烈的問題,凡訴求合理,符合政策的不打折扣,切實把信訪突出問題解決在基層。
二、進一步加大穩(wěn)控工作力度,著力維護重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點穩(wěn)控,對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施,對訴求合理的解決到位,對要求過高的教育到位,對無理糾纏的穩(wěn)定到位,對觸犯法律的處置到位,做到24小時不失控;二是強化應急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求,進一步完善應急預案,全力做好到區(qū)、市、赴省進京非正常上訪的處置工作,確保在第一時間做好接訪勸返工作。
四、進一步明確責任、著力抓好責任落實。一是嚴格落實目標管理責任,進一步明確各方面的責任,細化信訪工作目標任務,堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標考核。二是完善信訪工作責任追究制度,對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”,對因不科學民主決策,不依法行政和工作作風簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性質(zhì)事件的,必須嚴肅追究責任,嚴格落實領(lǐng)導包案責任,對失職瀆職造成嚴重后果的,必須嚴肅追究責任,確保信訪事項“件件無差錯,事事有回音?!?BR> 1、蒸水南堤(二期)風光帶;
2、西合路;
3、小區(qū)提質(zhì)改造。
4、積極完成上級黨委、機關(guān)部門交辦的其他工作任務。
度縣信訪工作計劃篇十三
20xx年,我區(qū)信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,在區(qū)工委、管委會的領(lǐng)導和市信訪局的'指導下,圍繞“產(chǎn)業(yè)大興旺、城市大東擴、全民大創(chuàng)業(yè)、社會大和諧”的戰(zhàn)略目標,為履行“民本岳陽”執(zhí)政和發(fā)展理念,維穩(wěn)監(jiān)控,取得了一定成效,有效的維護了社會穩(wěn)定。
20xx年,全區(qū)上訪總量為2675人次,其中進京1批2人次,赴省1批1人次,到市567人次,本級接待2101人次,辦理上級重要信訪督辦件7件,辦結(jié)率100%,管委會領(lǐng)導包案處理重要疑難信訪件12件,辦結(jié)率100%,書寫接訪報告27份,書寫信訪動態(tài)報告12期,在《岳陽晚報》發(fā)表信訪工作新聞2篇,受理群眾電話上訪153次,辦結(jié)率96%,辦理人民群眾來信67件,辦結(jié)率100%。
今年我們主要從以下幾個方面做了工作:
區(qū)工委、管委會領(lǐng)導十分重視信訪工作。市委常委、區(qū)工委書記韓建國、市政協(xié)副主席、管委會主任瞿松柏、工委委員、管委會副主任胥棉桃多次親自批示處理群眾來信和重要信訪件。4月30日,召開的全區(qū)信訪工作會議,管委會主任瞿松柏主持,工委書記韓建國作了重要講話,分管領(lǐng)導胥棉桃作了工作報告,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的黨政主要領(lǐng)導、各局室的主要領(lǐng)導、信訪專干共80多人參加。此會是開發(fā)區(qū)建區(qū)以來召開的規(guī)格最高、規(guī)模最大的信訪工作會議,反響強烈。會議召開以后,我區(qū)信訪工作打開了一個嶄新的工作局面,管委會領(lǐng)導為信訪部門解決了許多實際問題,調(diào)整了辦公場地,配備了小車,增加了人員,確保了信訪工作經(jīng)費的正常開支。區(qū)工委、管委會全年四次聽取信訪工作匯報并做了專題研究,努力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。7月15日,工委書記韓建國召集有區(qū)信訪局、社管局、公安分局、民政局、三荷鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導參加的聯(lián)席會議,研究處理李華艷信訪事件,在聯(lián)席會上,韓書記明確了工作思路:一個事件作兩個問題處理,涉及到的治安問題由公安分局處理,涉及到的傷情問題由三荷鄉(xiāng)進行協(xié)調(diào)處理。工委委員、管委會副主任胥棉桃在韓書記的工作思路上提出了具體的工作要求,各單位按照韓書記的指示精神和胥主任的工作要求,很快使這一重要疑難信訪問題得到妥善解決;20xx年6月,八字門李莉被摩托車撞死,司機逃逸,死者家屬十分悲憤,工委委員、管委會副主任胥棉桃對此高度重視,會同區(qū)信訪局、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對此事件進行協(xié)調(diào)處理,做好家屬工作,按照有關(guān)政策,給予了死者家屬1萬元的死亡救助,平息了事態(tài);3月19日,工委委員、管委會副主任胥棉桃、林敏伯組織對金鳳橋、監(jiān)申橋近100名非移民上訪群眾召開協(xié)調(diào)會,向群眾宣傳政策,講清道理,提出處理意見,確保了國家移民后扶政策工作的順利落實。工委、管委會領(lǐng)導劉光明、胡輝、姜獻平等經(jīng)常批示來信件、接待上訪群眾,為來訪群眾解決了許多實際問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室認真落實信訪工作“一把手”負總責,分管領(lǐng)導具體負責,一級促一級,層層抓落實的信訪工作責任制,建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各執(zhí)其責、齊抓共管”的大信訪工作格局,形成了“上下聯(lián)動,左右互應,橫向到邊,縱向到底”的大信訪工作網(wǎng)絡,由于工作到位、措施得力,許多信訪事項及時化解在萌芽狀態(tài)。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府做到了每季度研究一次信訪工作,定期分析形勢、明確信訪任務、解決信訪工作中的重大問題,真正把信訪工作擺上了領(lǐng)導工作的議事日程。
一是堅持和落實了領(lǐng)導包案制度。按照“誰主管、誰負責”原則,建立和實行“一個問題、一名領(lǐng)導、一套班子、一個方案、一抓到底”和包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定的領(lǐng)導包案責任制。三荷鄉(xiāng)計生并發(fā)癥對象巍銀桂、唐大鵬、王端珍等3人,原是岳陽縣“癌癥”信訪老戶,為了穩(wěn)妥、客觀、公正的處理這些人的訴求問題,開發(fā)區(qū)管委會副主任黃小年同志牽頭負責,兩次深入岳陽縣和三荷鄉(xiāng)調(diào)研,幾次協(xié)調(diào)組織市相關(guān)部門的負責同志共同探討,與省計生委聯(lián)系,為魏銀桂做計生并發(fā)癥的鑒定,并多次上門做思想工作,使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決?,F(xiàn)在,這些信訪老戶已基本息訪。另外,許彪雄事件已經(jīng)明確了解決方案,正在進行妥善處理。
二是堅持和落實了排查制度。搞好矛盾糾紛排查,是預防和化解矛盾的有效手段之一。20xx年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和有關(guān)部門認真落實矛盾糾紛排查制度,實行十日一小查,每月一大查,特殊時期重點查,取得了較好的效果。我們先后在全區(qū)范圍內(nèi)組織了元旦、國慶、春節(jié)、旅游節(jié)、全國“兩會”、省黨代會、十八大等重要時期和武廣鐵路、大中型水庫移民、軍隊退役人員、殘疾人、拆遷控違、土地征收等重要群體和事項上的矛盾糾紛排查17次,排查出各類重要矛盾糾紛249起,并及時組織化解和穩(wěn)控。元月下旬,經(jīng)過排查,我們掌握康王、三荷、西塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的越戰(zhàn)退役老兵準備組織30多人赴省集訪,立即向市有關(guān)部門報告,請示管委會領(lǐng)導,管委會副主任胥棉桃迅速部署應對措施,在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻,有效化解了一起大規(guī)模越級上訪事件。
三是堅持和落實了定期督查制度。今年來,我們對全區(qū)重要信訪事項進行了定期督查。為了將督查工作落到實處,我們主要采取了三種方式:電話督、發(fā)函督和現(xiàn)場督,取得了良好成效。全年對受理的836起信訪事項進行了當面答復、轉(zhuǎn)辦、交辦和督辦,回復率達98%以上,真正做到了事事有結(jié)果、件件有回音。通海路管理處茶場村的盧四望,因違章建房被拆除,為解決補償問題,上訪市委、市政府等黨政機關(guān),是一個有名的老上訪戶,還通過了法律訴訟,但本人對判決不服,考慮到盧四望家庭十分困難,無居住棲身之處,區(qū)信訪局會同通海路管理處多次研究,決定對盧四望實行困難救助,建起一套85平方米新房,配齊必需的生活用具,使其安居樂業(yè),這一人性化的處理,得到了盧四望本人的認同,并當場簽下承諾書,保證從此以后不再上訪。面對復雜、棘手的信訪問題,我們通過“重要信訪請示單”的形式,由領(lǐng)導批示給主管單位進行落實,并要求在時限內(nèi)給群眾明確的答復。對督查督辦的信訪事項,我們要求“交必辦、辦必果、果必報”,并通過“信訪動態(tài)”,每半年進行一次情況通報,年終進行講評,有力促進了信訪事項的案結(jié)事了。
四是堅持和落實了信訪工作量化考核制度。年初,我們在去年信訪工作量化考核的基礎(chǔ)之上,進一步完善和補充,對信訪工作進行全方位的綜合考核與考評,量化考核目標,考核結(jié)果每月進行公布。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室對考核結(jié)果十分重視,各單位對職責范圍的信訪事件,接訪積極性明顯提高,辦理力度明顯加大,解決群眾訴求的問題明顯加快,進一步促進了信訪事項的案結(jié)事了。現(xiàn)在信訪工作考核結(jié)果已經(jīng)納入到開發(fā)區(qū)管委會工作目標考核的重要內(nèi)容之一。
在信訪工作中,我們堅持“急事急辦,特事特辦,困難的事努力辦,麻煩的事盡力辦”的原則,樹立“寧可我們千難萬難,不讓群眾一時為難”的服務意識,本著高度的責任感,按照“改善服務、提高質(zhì)量、取信于民、樹立形象”的總體要求,我們進一步規(guī)范處理群眾來信來訪,明確接待群眾的禮貌用語和忌語,努力建立群眾依法信訪秩序。在服務群眾,為群眾排憂解難上,我們力求從以下六個方面做好工作。一是建立文明接訪待秩序。我們對來訪群眾熱情、和藹,文明,做到了“三有”、“四要”?!叭小笔牵簛碛杏?、問有答聲、走有送聲;“四要”是:要耐心聽取陳述,要明確答復問題,要正確宣傳政策,要做好思想工作,努力為群眾創(chuàng)造方便條件,建設(shè)文明環(huán)境、營造文明氣氛,使信訪局的接待室成為建設(shè)社會主義精神文明的一個陣地;二是認真解決信訪問題。我們本著認真負責,不怕埋怨,不辭勞苦的辦信精神,設(shè)身處地為來信來訪的群眾著想,采取走出去,到群眾中,到基層去的辦法,認真調(diào)查了解信訪問題的真實情況,尋求解決問題的最佳途徑,真心實意地為群眾服務、解難,有力推動了信訪事項的案結(jié)事了;三是誠心接受群眾監(jiān)督。群眾來訪,我們主動報告自己的真實姓名,并在接訪室懸掛了接訪處訪的工作流程,設(shè)立群眾意見箱,主動和誠心地接受群眾的監(jiān)督;四是明確分工負責。為調(diào)動全局人員的工作積極性和主動性,本著“分工不分家”的原則,我們對局內(nèi)部工作人員分工作了整合調(diào)配,分成來訪接待、辦信督查、辦公室與公開電話三大塊,明確各自工作職責,并先后建立了一系列制度,以規(guī)范信訪工作;五是建立長效信訪預警機制。我們每月對不穩(wěn)定因素進行排查,及時報送管委會領(lǐng)導,并依照“分級負責、屬地管理”,“誰主管、誰負責”的原則,責任到單位,落實到個人。工委、管委會領(lǐng)導多次在排查材料上做出重要批示,使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態(tài),真正做到“大事化小,小事化無”;六是認真做好信訪信息反饋。為保證交辦單的反饋質(zhì)量,我們對不符合要求的交辦單建立反饋抽查制度,分期分批的對各單位的滿意率進行核查,對那些反饋內(nèi)容與核查結(jié)果不符的情況,通過《信訪動態(tài)》的形式及時進行通報。我們還加大信訪信息報告力度,特別是典型、重大的信訪信息,力求做到不過夜,使領(lǐng)導及時掌握信訪動態(tài)。
為不斷提高信訪干部的業(yè)務素質(zhì)和工作能力,全面提升信訪干部的整體素質(zhì),努力適應新形勢下信訪工作的新要求,我們組織學習了中央5號文件以及國務院《信訪條例》和《湖南省信訪條例》,鼓勵干部職工自覺提升知識水平,加強信訪業(yè)務學習,重點學習相關(guān)業(yè)務政策、法律法規(guī)、計算機、公共管理學、心理學、公文寫作等知識,積極組織培訓活動。6月1日,我局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的分管領(lǐng)導和信訪專干,就“信訪問題的分類與處理”、“辦理人民來信”、“接待群眾來訪”等三個內(nèi)容進行了專題講座。通過自辦培訓和走出去培訓這兩個途徑,努力使干部隊伍的知識不斷得到更新、能力和素質(zhì)不斷得到提高。
去年50人以上集訪到市、區(qū)達15次,嚴重的發(fā)展到敲鑼打鼓,扯橫幅、喊口號,圍堵市政府、區(qū)管委會辦公大樓,嚴重影響正常的辦公秩序。20xx年,區(qū)工委、管委會就如何進一步控制集訪上升勢頭進行了專題研究,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各部門認真學習中央5號文件,嚴格執(zhí)行政策,加強宣傳教育,認真做好群眾工作,力爭從源頭控制上訪事件。同時,工委委員、管委會副主任胥棉桃還部署信訪系統(tǒng)認真開展對群眾信訪問題的專項治理并提出工作要求:對全區(qū)信訪問題必須全面排查,特別是對信訪老戶要徹底摸清底子,加強對人民群眾初信初訪的辦結(jié)率,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處黨政一把手每月必須親自處理一個疑難信訪問題,對一些可結(jié)案而未結(jié)案的信訪老問題由區(qū)工委、管委會負責領(lǐng)導“包案”處理,著重解決集訪、越級訪、重復訪的信訪問題,對上訪群眾正當?shù)脑V求加強做好思想工作,加強法制宣傳,積極解決問題,對個別非正常訪依法打擊。信訪局對此類事件明確職責,要求務必加強對群體xing事件的排查,必須將排查出的矛盾糾紛及時梳理登記,建立臺賬,落實責任單位和責任人。通過信訪系統(tǒng)的排查,比較典型的信訪問題有:征地拆遷還建問題;復退軍人要求提高待遇問題;20xx-20xx年政策性退役軍人要求安置問題、生活困難求助問題;企業(yè)破產(chǎn)后,職工安置退休問題;農(nóng)村基層干部退休問題;各種糾紛問題;反映干部作風問題;歷史遺留問題。對于這些信訪事件,我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室積極落實措施,實行維穩(wěn)監(jiān)控、采取就地疏導、就地解決等方式,使問題得到妥善處置。我們緊緊抓住“領(lǐng)導接待日”活動這一契機,對處理有一定難度,涉及多個職能部門的信訪問題由管委會領(lǐng)導牽頭,協(xié)調(diào)各單位共同商討解決。47路車的糾紛問題已經(jīng)有管委會副主任胥棉桃在協(xié)調(diào)處理;羊角山廖家、五組村民拆遷還建問題已經(jīng)由管委會副主任黃小年在督促。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上,我們對新的信訪案件也十分關(guān)注,把解決“三最”問題作為工作的重中之重,堅持一次處理到位,一次落實到位,不斷提高初信、初訪、初電的辦結(jié)率,現(xiàn)在,群眾有序上訪意識明顯提高,信訪工作秩序明顯好轉(zhuǎn)。20xx年僅發(fā)生到市集訪2起,工作得到了市信訪局的肯定和表揚。
今年,管委會為信訪局調(diào)整了辦公場地,增設(shè)了辦公室,配備了4臺工作電腦,配齊了其他辦公設(shè)施,配備了工作用車,增加了工作人員,確保了信訪工作經(jīng)費的正常開支。五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處今年都重新布置了群眾上訪接待場地,安排了信訪辦公場地,規(guī)范了工作制度,信訪工作制度全部上墻,同時,各單位還安裝了信訪專用電話,信訪工作經(jīng)費予以足額保證。西塘鎮(zhèn)今年對信訪機構(gòu)場地建設(shè)非常重視,增加了工作經(jīng)費,并將聯(lián)通公司租用的營業(yè)廳出來作為接防大廳。全區(qū)信訪系統(tǒng)干部精神面貌發(fā)生了較大改觀,出現(xiàn)了“三多三少”的好現(xiàn)象,即注意用語,了解情況的多了,隨便講話,應付了事的少了;積極督辦,及時處理的多了,任其自然,按部就班的少了;注重學習,發(fā)揮主觀能動性的多了,得過且過,敷衍了事的少了。有的同志還做到早上班,遲下班,認真學習方針政策,一心撲在工作上,積極解決信訪問題,使全區(qū)信訪工作不斷走上新的臺階。
度縣信訪工作計劃篇十四
新的一年新的開始,先鋒社區(qū)為了更好的開展20xx年各項工作,繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的.特色,圍繞街道辦事處中心工作,致力保障民生,維護轄區(qū)安全穩(wěn)定,著力解決群眾反映的熱點難點問題,開拓思路,創(chuàng)新方法,廉潔從政,狠抓落實,努力提升居民的幸福指數(shù)?,F(xiàn)制定如下工作計劃:
1、加強學習,提高干部素質(zhì)。一是抓好學歷培訓,鼓勵社區(qū)工作人員參加上級部門開展的學歷教育活動,提高社區(qū)干部的整體學歷水平,二是深入開展經(jīng)常性學習,社區(qū)將每周三定為學習日,組織廣大干部集中學習。提升干部的思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和技能水平。
2、加強社區(qū)干部管理。一是加強社區(qū)作風建設(shè),教育引導社區(qū)黨員干部樹立群眾觀念,把握群眾路線基本要求,增強廉政意識。二是建立嚴格的考核制度,并嚴格執(zhí)行,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
抓好社區(qū)樓院黨支部的建設(shè),開展好群眾路線實踐活動,建立健全樓院黨支部的各項制度和機制,充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用,提高樓院黨支部的凝聚力。繼續(xù)抓好網(wǎng)格化管理工作,提高為民服務水平。
我社區(qū)的服務大廳目前已經(jīng)正式啟用,但是還有不完善之處,今年我們將逐步完善服務大廳設(shè)施,使之規(guī)范化。建無煙社區(qū),讓居民群眾享受到社區(qū)服務的陽光、透明、溫馨。
今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住,這就需要我們補充網(wǎng)格信息,及時入戶走訪,了解居民需求,變被動服務為主動服務。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部,改善棄管小區(qū)環(huán)境,以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口,打造明星社區(qū)。爭先創(chuàng)優(yōu),全力打造國家、省服務水平一流社區(qū)。實現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險及保障性住房全覆蓋。
先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多,針對這一現(xiàn)象,社區(qū)完善網(wǎng)格信息,開展中介業(yè)務,加強與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。
讓下崗居民都能有工作,達到安居樂業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會成員,根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力,有針對性的開展豐富多彩的特色活動。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干,為社區(qū)文體活動的開展做好準備工作,同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用,在社區(qū)開展宣傳工作,推動移風易俗,堅決掃除各種歪風邪氣,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。引導社會健康向上的新風尚。為了方便居民生活,社區(qū)設(shè)置工具角,儲備日常生活用品以備居民急需。
(一)黨建工作。
1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導核心作用。社區(qū)領(lǐng)導班子要經(jīng)常深入學習科學發(fā)展觀和黨組織的各項工作制度,堅持“三會一課”制度,開好支部大會上和支委會,規(guī)范黨建工作,抓好黨員教育管理,增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
2、切實加強社區(qū)領(lǐng)導班子建設(shè)。社區(qū)班子要做到政治堅定,求真務實,勤政愛民,團結(jié)和諧,凝聚力和戰(zhàn)斗力強,努力做到“五個好”:即領(lǐng)導班子好;黨員隊伍好;工作機制好;工作業(yè)績好;群眾反映好。
3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。社區(qū)黨務工作者要發(fā)揮骨干帶動作用,努力做到“五帶頭”:即帶頭學習提高;帶頭爭創(chuàng)佳績;帶頭服務群眾;帶頭遵紀守法;帶頭弘揚正氣。建立各類黨員志愿者服務隊.
4、不斷提高社區(qū)黨務工作者的隊伍素質(zhì)。強化對社區(qū)黨員干部業(yè)務水平和綜合素質(zhì)教育培訓,每月參加集中培訓時間達到5天以上,培訓面達到100%。進一步提升社區(qū)黨務工作者的服務能力和管理水平,促進社區(qū)各項工作健康發(fā)展。
度縣信訪工作計劃篇十五
2012年全鎮(zhèn)信訪工作的指導思想是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,認真學習和領(lǐng)會黨的十七大精神,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展目標謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機制,暢通信訪渠道,確保群眾合理訴求得到及時有效解決,著力構(gòu)建大信訪工作格局,全力維護社會穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧栟茶作出新的更大的貢獻。
一、進一步強化領(lǐng)導責任,努力推進信訪工作。
信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口,要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認識重視信訪工作,把信訪工作作為一項重要工作來抓,擺上鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級組織和鎮(zhèn)各職能部門的重要議事日程,進一步加強對信訪工作的領(lǐng)導,形成主要負責人負總責,主要負責人、分管負責人親自抓,其他領(lǐng)導配合抓的工作體系,進一步調(diào)整和充實各村、社區(qū)、企事業(yè)單位的信訪工作組織,在全鎮(zhèn)建起橫向到邊,縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡,達到領(lǐng)導整體重視到位,思想認識到位,工作措施到位。按照“誰主管、誰負責”和“分級負責,歸口辦理”的原則,繼續(xù)深化信訪工作領(lǐng)導責任制。
二、進一步強化信訪排查預測,努力掌握信訪工作主動權(quán)。
高度重視初信、初訪的處理,努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài),堅決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現(xiàn)象,切實提高初信、初訪一次性辦結(jié)率。充分發(fā)揮司法信訪聯(lián)動服務中心作用,實行信訪與司法調(diào)解、綜合治理“三位一體”,力量統(tǒng)一調(diào)配使用,發(fā)揮整體合力。力求做到小事不出村、社區(qū),一般事不出鎮(zhèn),大事不出縣,形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預測,及時掌握信訪動態(tài),靈通信息主動超前解決問題,發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況,特別是群體性集體上訪苗頭,要及時報告并積極研究對策及采取措施,防止矛盾的擴大和激化,做到就地化解矛盾和解決問題。進一步完善矛盾排查調(diào)處預警機制。建立健全常規(guī)排查每半個月一次報,預警排查隨查隨報、應急排查即查即報、專項排查專查專報,牢牢掌握工作主動權(quán),涉及村、社區(qū)和鎮(zhèn)有關(guān)部門切實增強政治敏銳性,全力做好解釋勸導。
三、進一步強化信訪辦理工作,努力在解決問題上下功夫。
切實加大調(diào)處力度,提高調(diào)處率,按照“分級負責、歸口辦理”,“誰主管、誰負責”的原則,建立領(lǐng)導包案調(diào)處、督查督辦工作機制。認真做好每件信訪案件,做到本職范圍內(nèi)對符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的,及時處理,盡快解決,對條件暫不具備,一時解決有困難的,積極創(chuàng)造條件,爭取早日解決,對不符合政策規(guī)定或不切合實際的要求,耐心做好思想工作,向群眾解釋清楚,堅持說服疏導,爭取群眾的理解配合,對群眾反映的一些突出問題,要依據(jù)急事急辦,特事特辦,難事盡力辦的要求,做到一不推,二不拖,三不上交矛盾,合力采取各種辦法和措施,及時妥善加以處置,努力在解決實際問題上下功夫。
四、進一步強化基層工作,努力在控源治本上出實效。
村、社區(qū)基層單位是信訪問題的發(fā)源地,也是化解矛盾的主陣地,充分發(fā)揮調(diào)解委員會的作用,完善村、社區(qū)、單位信訪領(lǐng)導組織,正確處理信訪領(lǐng)導小組與調(diào)解組織的關(guān)系,做到相互促進,良性運行。進一步完善信訪工作目標管理責任制和考核辦法,明確和分解工作職責,責任到人,將信訪工作列入干部崗位考核內(nèi)容。加強民主監(jiān)督,實行政務、財務公開,凡涉及村(居)民切身利益的熱點問題,必須提請村(居)民代表會議討論決定,對實事項目建設(shè),實行招投標,并對項目的經(jīng)費使用進行公布,提高工作透明度。要適時抓住信訪熱點、難點問題,有針對性開展重點治理活動。對傾向性、苗頭性、普遍性的問題,認真開展調(diào)研,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,制定和完善政策,尋求切實可行的處理方法和解決途徑。對一些可能越級上訪的問題,要實行領(lǐng)導包案處理、集中化解和跟蹤督查。
五、進一步強化信訪隊伍建設(shè),努力提高自身素質(zhì)。
要加強信訪工作組織網(wǎng)絡建設(shè),建立健全縱向到底、橫向到邊的信訪工作組織網(wǎng)絡,通過加強學習培訓、開展活動等途徑提高信訪干部隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務技能。繼續(xù)強化村、社區(qū)、基層單位信訪工作,發(fā)揮基層組織協(xié)調(diào)、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪干部窗口形象,維護黨和政府的威信,密切黨群關(guān)系。加強學習,不斷提高政治業(yè)務素質(zhì),進一步增強政治責任感和事業(yè)心,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,自覺實踐“三個代表”,牢記群眾利益無小事,堅持與時俱進,更好地履行工作職責,努力為黨和政府分憂,為栟茶人民群眾解難,為維護栟茶的社會穩(wěn)定作貢獻。
度縣信訪工作計劃篇十六
學校安全和綜合治理工作,關(guān)系到人的生命安全、千萬家庭的幸福、學校的穩(wěn)定和社會的'和諧,為全社會所關(guān)注。因此,確實做好學校安全和綜合治理工作,把學校安全和綜合治理工作責任制落到實處,保障師生的生命安全和學校正常的教育教學秩序,是學校的一項極度重要的工作。
20xx年,各學校要繼續(xù)始終把安全和綜合治理工作當做頭等大事來抓,在縣教育局和鎮(zhèn)黨委政府的直接領(lǐng)導下,切實加強學校安全和綜合治理工作的領(lǐng)導和管理,深入貫徹落實上級有關(guān)的工作文件、會議精神和要求,按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求,認真履行安全和綜合治理工作崗位職責,具體做到:
一、在安全工作方面:
1、做到安全機構(gòu)健全。
學校要成立安全工作領(lǐng)導小組,加強對學校安全工作的領(lǐng)導、指導和管理。安全工作領(lǐng)導小組要正常運作并發(fā)揮作用。安全工作領(lǐng)導小組要定期(開學、期末、每月一次)和應需要召開安全工作會議,通過會議制定安全工作計劃、總結(jié)安全工作、分析安全問題、制定和修訂安全工作規(guī)章制度、學習貫徹上級安全工作文件和會議精神、組織安全檢查、處理安全事宜等。
2、做到安全責任落實。
學校安全工作崗位職明確責,校長責任制和教師“一崗兩責”制度落實。校長是學校安全工作的第一責任人,對學校安全工作負總責。教師包括分管領(lǐng)導、班主任、值日教師、學科教師是安全工作直接或具體責任人。校長是本校安全教育和管理的第一責任人,分管領(lǐng)導是本校安全工作的直接責任人,班主任是班級安全直接責任人,當堂任課教師是班級上課期間和規(guī)定值守時間段的安全直接責任人。學校要制定校長崗位職責和教師“一崗兩責”制度,并層層簽訂相應的安全工作責任書,確保安全責任落實到人。對因管理不到位造成安全責任事故的,按照“四不放過”原則,嚴格追究校長和責任人的責任。學校安全工作年度考核與學校年終考核評估驗收一同進行。凡發(fā)生安全責任事故,在年度考核中實行“一票否決”。
3、做到安全制度完善。
學校要不斷建立和健全安全管理規(guī)章制度,把安全工作要求做到位,使學校安全工作制度化。學校凡是涉及安全問題的工作都要建立安全規(guī)章制度,包括:有關(guān)人員安全崗位職責、安全工作責任追究制度、安全工作會議制度、安全工作教育制度、學生日常管理制度、教師和學生安全行為規(guī)范、應急預案、安全日常檢查制度、日常管理制度、值班制度、事故報告制度等。
4、做到安全教育、演練有效。
加強安全教育是學校安全工作“預防為主”的重要體現(xiàn)。學校要通過安全教育和演練不斷提高學生的安全意識、安全素質(zhì)、自救互救和防范能力。安全教育工作做到堅持經(jīng)常性、提高針對性和增強實效性。學校要把安全教育納入學校教學計劃、日常管理和各種教育教學活動中,明確課時、落實教師和教材。學校要明確要求和安排班主任、學科教師和法制副校長,利用入學、期末、安全教育活動月(每年6月為我縣安全教育活動月)、安全教育活動周(每學期第一周和最后一周為我省學校安全教育周)、安全教育活動日(每年3月的最后一周星期一為我國安全教育活動日)、品德課、班會課、集會、課堂教學等渠道。
使用好《小學生安全常識讀本》、《中小學生安全知識自救自護手冊》、《xx縣中小學生安全手冊》、《小學生安全日常行為規(guī)范》、安全教育讀本和影片《關(guān)愛明天》等和學校自我編制的安全教育教材,通過上安全教育課、校園廣播、設(shè)立安全宣傳專欄、召開案例分析會、組織觀看vcd、開展安全知識競賽、發(fā)放安全手冊、上法制教育課、舉辦展覽、開展專題講座、在校園及其周邊懸掛張貼安全宣傳標語和設(shè)置安全警示牌等多種多樣的形式,有針對性地加強學生的安全教育。此外,學校還要加強與學生家長的聯(lián)系,通過家長會、家訪、發(fā)放《告家長書》等渠道,共同做好學生校外安全教育工作。
5、做到工作重點突出。
為提高安全工作的針對性和實效性,學校要非常注意結(jié)合自身實際,突出本地本校、季節(jié)和學生年齡特點,有重點地進行。結(jié)合我鎮(zhèn)的具體實際,主要應抓好訪溺水、防雷擊、防交通事故、防傳染并防因教師體罰學生而造成的學生傷害事故、防地質(zhì)災害事故、防學生日?;顒觽κ鹿省⒎佬I峤虒W設(shè)施安全事故等8項工作。
6、做到隱患排除有力。
學校安全工作要貫徹“安全第一、預防為主”的思想,克服麻痹思想和僥幸心理,使學校安全工作做到萬無一失、防范于未然,就必須建立安全隱患排查整改制度。學校要非常重視安全隱患排除工作,按照《安全檢查制度》和《南嶺鎮(zhèn)小學校園安全隱患排查治理工作指引》,嚴格按照要求定期(每學期開學前和結(jié)束前、假期后、災后和每月一次)或不定期(根據(jù)需要)組織安全大檢查。每次檢查做好記錄并建立臺帳,對每一處安全隱患進行登記造冊,并進行分析、匯總,制定消除安全隱患的時間表,限期完成。對重大的安全隱患和學校自身不能解決的安全隱患及時報告鎮(zhèn)政府xx縣教育局,并做好安全防范措施,確保了師生安全。
7、做到日常安全管理嚴格。
學校要非常注重日常安全管理,做到在日常的教育教學活動中遵循教學規(guī)范,落實安全管理要求,合理預見和積極防范可能發(fā)生的風險。要根據(jù)《南嶺鎮(zhèn)小學校方安全責任風險防范管理工作指引》,和對教職工(包括保安員)的日常行為明確提出的16個具體的要求,確保日常管理到位,避免因師生行為缺乏監(jiān)管而造成的安全事故。
二、在綜合治理方面:
1、要積極開展“創(chuàng)安”活動。學校要按照中央綜治委、教育部、公安部《關(guān)于深入開展安全文明校園創(chuàng)建活動的意見》和《教育部關(guān)于在全國中小學開展和諧校園創(chuàng)建工作的意見》要求,積極開展創(chuàng)建“安全文明校園”活動。要認真落實鎮(zhèn)綜治辦部署的工作,做好防火、防盜、防爆、防治安災害事故工作,落實人防、物防、技防措施,切實搞好學校的安全保衛(wèi)工作,確保不發(fā)生刑事案件和治安災害事故。
2、要加大普法教育和綜治宣傳力度,提高學校廣大教職工、學生的法制觀念和綜治意識。要組織廣大教職工學習了《教師法》等法律法規(guī),不斷地提高了教職工的法律意識,使廣大教職工能以良好的精神面貌投入到教學工作之中,教職工無違法犯罪。
3、要正確處理內(nèi)部矛盾。學校要認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動,及時化解各種糾紛,把各種不安定因素解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)。學校教師及其家屬不發(fā)生矛盾激化案件和影響社會穩(wěn)定的集體上訪、越級上訪事件。
總之,要通過扎實做好各項安全防范工作,使學校安全工作責任得到全面落實,安全管理制度得到更加完善,安全隱患得到有效整治,突發(fā)事件應急處理能力得到顯著提高,學生的安全意識和自護自救能力明顯增強,安全自查、隱患自除、責任自負的“三自”安全工作機制基本建立,實現(xiàn)全年不發(fā)生師生傷亡責任事故,不發(fā)生刑事案件和重大治安災害事故和教職工違法犯罪以及本校教職工參加集體上訪事件的目標,學校廣大教職工、學生的法制觀念和綜治意識得到不斷提高,繼續(xù)保持學校安全穩(wěn)定的良好局面,為促進我鎮(zhèn)教育事業(yè)的又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造了良好的環(huán)境。