總結(jié)可以幫助我們反思過去的工作或?qū)W習(xí)，從而更好地面對(duì)未來的挑戰(zhàn)。寫總結(jié)時(shí)要注意客觀真實(shí)，不要過分夸大或掩蓋事實(shí)。在下面的范文中，你可以看到一些寫總結(jié)的技巧和方法，希望對(duì)你有所幫助。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇一
忙碌而又充實(shí)的20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年里我經(jīng)歷了人生中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——大專畢業(yè)，緊隨其后便是“找工作”。對(duì)于這個(gè)時(shí)代，這個(gè)學(xué)歷可以說是低不成高不就。不過，可以說我是莘莘學(xué)子中較為幸運(yùn)的一個(gè)。我憑著大學(xué)期間的一份份榮譽(yù)，以及專業(yè)課程的扎實(shí)積累，還是被多個(gè)公司所錄取。實(shí)習(xí)期間，我曾在日企體驗(yàn)過日本領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于中國人的工作壓榨；中央電視臺(tái)里體驗(yàn)過不同層次人的勾心斗角。后來，我來到了威斯頓，三個(gè)月的試用期很快便過去了，這里是我最終決定停下腳步的地方，因?yàn)樵谶@里我感受到了關(guān)愛，溫馨，家的感覺。
回首半年來的工作，細(xì)碎而繁瑣，但我感覺到充實(shí)而快樂。接手這個(gè)職位，心里有著無比大的壓力，不知道具體該做些什么，該怎么做？起初的一個(gè)多月里一直在悶頭摸索，后來在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事的幫助與支持下，我越來越得心應(yīng)手了，在此，我要感謝園長(zhǎng)媽媽的照顧，謝謝兩位保教主任像姐姐一樣從不厭煩我的各種疑問，因?yàn)樵谕庾∷蓿魅?、紀(jì)老師和大夫們?cè)谏钌弦步o了我很多的關(guān)愛，同時(shí)也要感謝幼兒園的老師們?cè)诠ぷ髦蟹e極配合。下面我就將過去半年中所做的工作做如下總結(jié)：
在科技高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流、溝通的一個(gè)重要途徑。在幼兒園里，幼兒園網(wǎng)站更是幼兒園與家長(zhǎng)溝通的一個(gè)重要平臺(tái)，家長(zhǎng)通過網(wǎng)站可以了解到幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，也可以了解到很多科學(xué)育兒的知識(shí)。因此，我深知做好幼兒園網(wǎng)站，及時(shí)上傳幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)的重要性。每月我都會(huì)按時(shí)將幼兒園網(wǎng)站的威斯頓大事記、威斯頓光榮榜、威斯頓生日會(huì)、威斯頓生活食譜、報(bào)章報(bào)道通知、親職活動(dòng)、以及大型活動(dòng)的照片上傳到網(wǎng)站，以保證家長(zhǎng)朋友們可以第一時(shí)間了解幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)。
園內(nèi)大型活動(dòng)，例如：家長(zhǎng)開放日、萬圣節(jié)走秀，迎新聯(lián)歡會(huì)等，每一次，園內(nèi)開展活動(dòng)時(shí)，我都會(huì)為活動(dòng)錄像、照相，并進(jìn)行部分內(nèi)容后期的剪輯制作，刻錄光盤。
隨著電腦使用的逐漸普及，電腦制作越來越多的應(yīng)用到幼兒園日常教育教學(xué)工作中，也使得我充分利用自己的特長(zhǎng)，為園內(nèi)保教工作提供支持。例如：及時(shí)為園內(nèi)設(shè)計(jì)制作宣傳單、海報(bào)；為園內(nèi)刻制剪輯早操所需的音樂；協(xié)助園長(zhǎng)、保教主任所需美化的ppt。再不斷接觸園內(nèi)的教育教學(xué)工作也使我對(duì)幼兒教育工作有了一定的認(rèn)知，為日后更好的配合工作從而奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
在園內(nèi)的日常工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)電腦、網(wǎng)絡(luò)及打印機(jī)故障等問題，我可以在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)為大家排解問題，遇到比較大的問題故障，我會(huì)請(qǐng)教相關(guān)專業(yè)人士，以保障園內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)的正常使用。
半年來，學(xué)到了很多以前曾未用過的技能，工作可以順利步入正軌，這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補(bǔ)和改正，例如工作上主動(dòng)性還不夠，對(duì)幼教行業(yè)熟悉程度還有待加強(qiáng)等。今后，本人將針對(duì)這些問題和不足，進(jìn)一步發(fā)奮努力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更大的突破。因此，我想在今后的工作中，還要利用業(yè)余時(shí)間多多參加與我工作相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)班，多學(xué)習(xí)一些軟件，以便能更好的為幼兒園服務(wù)。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇二
合和幫助下，回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)學(xué)五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
1、局網(wǎng)站維護(hù)與更新工作廣泛充實(shí)。隨著社會(huì)的。
不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為溝通工作情況、交流工作經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作開展、促進(jìn)工作落實(shí)的重要手段，也是面向社會(huì)大眾的一個(gè)重要展示平臺(tái)。局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視網(wǎng)絡(luò)信息工作，下發(fā)《晉中市糧食局網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核制度》，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布與審核。通過不斷學(xué)習(xí)與查閱各類資料，努力提高自身的`寫作能力與編輯水平，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的特點(diǎn)，做到信息發(fā)布及時(shí)、信息內(nèi)容準(zhǔn)確、信息范圍廣泛、信息種類充實(shí)。目前，已在晉中市糧食局網(wǎng)站刊登各類信息300余條。
2、信息收集與報(bào)送工作及時(shí)準(zhǔn)確。信息是反映工。
作情況、促進(jìn)工作交流、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的平臺(tái)和渠道。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制定下發(fā)了《晉中市糧食局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)送的通知》，規(guī)范信息發(fā)布的報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求和報(bào)送方式。每周對(duì)局各科室、各縣區(qū)、市及市直屬企業(yè)的報(bào)送信息進(jìn)行分類整理，及時(shí)上報(bào)省、市各部門，發(fā)揮信息在推進(jìn)全市糧食跨越發(fā)展過程中的參謀助手作用，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
3、辦公室日常工作積極主動(dòng)。在做好本職工作的。
同時(shí)還積極主動(dòng)的做好辦公室日常工作，做到腿勤、口勤，認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。完成辦公室來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，不出遺漏。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深。
度和廣度。二是日常工作紛繁復(fù)雜，在工作中產(chǎn)生一定的消極心理。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
要不斷提高自己的認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇三
1、信息員定期反饋教師上課的情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、教師通過信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生以具體的指導(dǎo)。
3、各職能部門多一條渠道了解學(xué)校的各個(gè)方面的情況，便于及時(shí)改進(jìn)維護(hù)，保障學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的需求。
教學(xué)信息員制度的不足。
1、部分學(xué)生認(rèn)為這個(gè)制度太片面了，存在以偏蓋全的情況。信息員對(duì)老師的評(píng)價(jià)可能會(huì)存在著自己的感情因素，帶有個(gè)人主觀色彩，而忽視一些客觀實(shí)際情況。
2、很多同學(xué)對(duì)此制度不太了解，所以不能積極主動(dòng)地參加執(zhí)行這一制度，因此不能全面地了解大部分同學(xué)們的意見，從而使信息員填寫信息表時(shí)內(nèi)容會(huì)重復(fù)，而且單一，不能全面地反映大部分同學(xué)的看法、意見。
3、教學(xué)信息反饋的成效問題。我們信息員會(huì)覺得一些信息反饋之后，沒有任何成效，以往所提出的問題未見解決，所以造成后來的積極性不高。
對(duì)教學(xué)信息員制度的建議。
1、希望學(xué)校能對(duì)信息員所反映的問題給予及時(shí)的處理，中間的過程盡可能短些。對(duì)有些問題即使暫時(shí)沒有解決，也請(qǐng)給大家一個(gè)合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學(xué)校的肯定，學(xué)校對(duì)其所反映的問題能給予重視。
2、要加大宣傳信息員這一制度的力度，發(fā)動(dòng)全校學(xué)生，這樣才能全面、客觀地反映目前教學(xué)過程中存在的問題，效果才會(huì)更好。
3、希望能加強(qiáng)我們信息員與學(xué)校各職能部門（如：后勤部、圖書館、學(xué)校飯?zhí)玫龋┑幕?dòng)性。
作為信息員，反映同學(xué)們的意見和建議是我的本職工作，我盡自己最大的努力將這項(xiàng)工作做好,在新學(xué)年伊始之際，我看到工作成績(jī)的同時(shí)也不會(huì)忽略存在的缺陷，并及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改善工作思路工作方法，調(diào)動(dòng)自己的工作熱情，使得我更加順利的開展工作。希望通過各方面的努力使得我班的教學(xué)信息反饋制度更加的健全與完善，以利于更好的服務(wù)于教學(xué)工作的開展，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇四
從上學(xué)期起，我就一直擔(dān)任我們班的學(xué)生教學(xué)信息員，我深知，作為一名教學(xué)信息員，應(yīng)多方面地聽取同學(xué)意見和要求，進(jìn)行匯總分析，及時(shí)地反饋教學(xué)信息，促進(jìn)師生的交流與溝通，使學(xué)校能全面地了解教學(xué)情況，有針對(duì)性地采取措施，提高教學(xué)質(zhì)量，提高同學(xué)們的思想素質(zhì)。在為大家服務(wù)的同時(shí)也鍛煉了自己。
這學(xué)期的具體情況可歸納為如下幾方面：
首先，出現(xiàn)的問題是部分老師上課使用普通話不標(biāo)準(zhǔn)。但與上學(xué)期相比，老師使用普通話教學(xué)人數(shù)增多。其次，大部分教師的授課方式能讓同學(xué)們掌握好課堂上的知識(shí)，但部分老師存在課前準(zhǔn)備不充分，內(nèi)容重點(diǎn)不突出，理論與實(shí)踐聯(lián)系不充分。還存在有些老師講課跨度太大，學(xué)生不能完全接受。具體問題如下：
1．部分老師上課使用多媒體時(shí)翻頁過快，同學(xué)記錄不下。
2．有的老師上課只顧自己講，沒有考慮學(xué)生的理解、接受能力。
3．部分老師教學(xué)生動(dòng)，能調(diào)動(dòng)大多數(shù)學(xué)生的積極性，課堂內(nèi)容豐富多彩，部分教師則課前準(zhǔn)備不夠充分，上課不分主次，毫無重點(diǎn)。
4．有的老師上課聲音很小，且不使用話筒，而且上課普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)。
5．個(gè)別授課教師分析問題不夠透徹。
6．部分老師上課時(shí)課堂氣氛不夠活躍，比較死板，不能與同學(xué)們進(jìn)行互動(dòng)。
7．有的老師課外輔導(dǎo)答疑做得不夠好，且很少和同學(xué)們溝通。
8．實(shí)驗(yàn)課程較少，不能很好的鍛煉動(dòng)手能力。
9．專業(yè)學(xué)術(shù)講座太少，知識(shí)面不廣。
學(xué)?；ㄔO(shè)備是全新的，但對(duì)于維護(hù)方面欠佳，致使教學(xué)設(shè)施存在很多問題，具體問題如下：
1、有些多媒體教室投影效果不好，影響學(xué)生上課效果。
2、部分大教室、多媒體教室揚(yáng)聲器效果不佳，影響學(xué)生聽課效果。
3、英語考試聽力噪音大，部分耳機(jī)接收不到信號(hào)。
4、一些班級(jí)在教室里開展活動(dòng)，在黑板上粘貼物品，導(dǎo)致粘貼物無法祛除，影響老師在黑板上寫字。
5、部分老師喜歡用粉筆在投影儀屏幕上畫，影響了其他ppt的質(zhì)量。
6、部分教室的窗、窗簾被毀壞，導(dǎo)致上課期間光線影響投影儀效果。
7、部分階梯教室的階梯臺(tái)階邊緣護(hù)膠損壞，存在安全隱患。
8、部分室中有很多桌椅不牢固，甚至有劇烈搖晃現(xiàn)象。
9、實(shí)驗(yàn)設(shè)備太少，不能滿足同學(xué)們的需求。而且實(shí)驗(yàn)前都已調(diào)節(jié)好儀器，同學(xué)們動(dòng)手能力得不到鍛煉。
10、機(jī)房使用不便，而且病毒太多。
11、在校園內(nèi)多安裝些座椅，以供大家休息。
相對(duì)于上學(xué)期，學(xué)生能自覺的進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，但還是存在很多問題，具體問題如下：
1、課堂上存在許多同學(xué)睡覺、說話、玩手機(jī)。
2、遲到、曠課情況比較嚴(yán)重。
3、課堂上不能跟著老師的思路走，課后不能按時(shí)完成作業(yè)。
4、有的同學(xué)考試存在作弊現(xiàn)象。
5、對(duì)于不懂得問題，不能與同學(xué)一起探討，也不及時(shí)問老師。
1、部分同學(xué)反映早晨集合過早，導(dǎo)致同學(xué)上課發(fā)困；部分同學(xué)認(rèn)為早操?zèng)]必要安排。
2、早自習(xí)時(shí)間，自習(xí)室成了食堂，垃圾亂放。
以上就是本學(xué)期信息反饋的情況，與上學(xué)期相比，老師在教師水平、教學(xué)質(zhì)量以教學(xué)態(tài)度方面有很大提高，得到了同學(xué)的認(rèn)可；學(xué)校硬件設(shè)施方面，希望學(xué)校能給與解決。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇五
這學(xué)期，我在一次偶然的機(jī)會(huì)中擔(dān)任了小班信息委員一職。大致算一下，做這個(gè)工作做了三個(gè)月不到的樣子。自我感覺還是比較適應(yīng)這種工作吧，在工作之余也學(xué)習(xí)了不少東西。
至于工作中遇到了哪些困難呢？我想想，哦，剛才也說過吧，就是有時(shí)候博文不能及時(shí)完成，博文不能及時(shí)上傳，感覺工作沒做好。每次上傳的時(shí)候，看到其他幾個(gè)班都已經(jīng)傳過了，我就感覺自己很失敗了，我要為班級(jí)爭(zhēng)光，這也屬于一方面的競(jìng)爭(zhēng)啊。所以，我們要積極配合，要做就做到最好。
一學(xué)期的工作即將結(jié)束，除了那些成功的光環(huán)，同樣也存在著不足的印記。剛進(jìn)大學(xué)，我們都是大一新生，對(duì)大學(xué)的一切并不能完全知曉，在一些方面也明顯表現(xiàn)出了不成熟。比如禮貌舉止和用語，組織活動(dòng)的積極性，信息的及時(shí)宣傳和開展各種有意義的班級(jí)活動(dòng)等方面我們還需要從一些細(xì)節(jié)去慢慢磨合，適應(yīng)，最后靈活處理。自從擔(dān)任信息委員之后，我感覺自己能夠更好地融入我們29班這個(gè)大家庭了。能夠?yàn)榇蠹易鳇c(diǎn)實(shí)事，同時(shí)也增多了跟同學(xué)們之間的交流，最終也讓自己得到了快樂，而且學(xué)到了很多的實(shí)踐知識(shí)，并且豐富了生活吧。我覺的這是一舉幾得啊。
對(duì)于以后的`工作，我要做的更好。首先，我要彌補(bǔ)自己的不足，要做好監(jiān)督工作，使工作按程序有條不紊得進(jìn)行下去。爭(zhēng)取每一次上傳都能做的最快、最好、最完整。然后，我要配合好各班干，積極做好班級(jí)工作。同時(shí)，讓大家更加融入這個(gè)集體，讓大家看了博客之后，會(huì)不知不覺的感受到這個(gè)大家庭。在內(nèi)容方面，我要組織好，我要把博客當(dāng)做我們29班的日記，絕對(duì)真實(shí)，讓大家看了之后，不知不覺有種溫馨的感覺。以后呢，大家畢業(yè)了，離開了，我們?nèi)匀槐贿B在一起，因?yàn)橛兴?9班博客。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇六
（2013年9月-2014年2月）。
忙碌而又充實(shí)的2013年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年里我經(jīng)歷了人生中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——大專畢業(yè)，緊隨其后便是“找工作”。對(duì)于這個(gè)時(shí)代，這個(gè)學(xué)歷可以說是低不成高不就。不過，可以說我是莘莘學(xué)子中較為幸運(yùn)的一個(gè)。我憑著大學(xué)期間的一份份榮譽(yù)，以及專業(yè)課程的扎實(shí)積累，還是被多個(gè)公司所錄取。實(shí)習(xí)期間，我曾在日企體驗(yàn)過日本領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于中國人的工作壓榨；中央電視臺(tái)里體驗(yàn)過不同層次人的勾心斗角。后來，我來到了威斯頓，三個(gè)月的試用期很快便過去了，這里是我最終決定停下腳步的地方，因?yàn)樵谶@里我感受到了關(guān)愛，溫馨，家的感覺。
回首半年來的工作，細(xì)碎而繁瑣，但我感覺到充實(shí)而快樂。接手這個(gè)職位，心里有著無比大的壓力，不知道具體該做些什么，該怎么做？起初的一個(gè)多月里一直在悶頭摸索，后來在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事的幫助與支持下，我越來越得心應(yīng)手了，在此，我要感謝園長(zhǎng)媽媽的照顧，謝謝兩位保教主任像姐姐一樣從不厭煩我的各種疑問，因?yàn)樵谕庾∷?，主任、紀(jì)老師和大夫們?cè)谏钌弦步o了我很多的關(guān)愛，同時(shí)也要感謝幼兒園的老師們?cè)诠ぷ髦蟹e極配合。下面我就將過去半年中所做的工作做如下總結(jié)：
一、做好常規(guī)工作，保證幼兒園各項(xiàng)信息傳達(dá)及時(shí)暢通。
在科技高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流、溝通的一個(gè)重要途徑。在幼兒園里，幼兒園網(wǎng)站更是幼兒園與家長(zhǎng)溝通的一個(gè)重要平臺(tái)，家長(zhǎng)通過網(wǎng)站可以了解到幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，也可以了解到很多科學(xué)育兒的知識(shí)。因此，我深知做好幼兒園網(wǎng)站，及時(shí)上傳幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)的重要性。每月我都會(huì)按時(shí)將幼兒園網(wǎng)站的威斯頓大事記、威斯頓光榮榜、威斯頓生日會(huì)、威斯頓生活食譜、報(bào)章報(bào)道通知、親職活動(dòng)、以及大型活動(dòng)的照片上傳到網(wǎng)站，以保證家長(zhǎng)朋友們可以第一時(shí)間了解幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、積極配合園內(nèi)做好大型活動(dòng)影音記錄工作。
園內(nèi)大型活動(dòng)，例如：家長(zhǎng)開放日、萬圣節(jié)走秀，迎新聯(lián)歡會(huì)等，每一次，園內(nèi)開展活動(dòng)時(shí)，我都會(huì)為活動(dòng)錄像、照相，并進(jìn)行部分內(nèi)容后期的剪輯制作，刻錄光盤。
三、利用自己的特長(zhǎng)，為保教工作提供支持與幫助。
隨著電腦使用的逐漸普及，電腦制作越來越多的應(yīng)用到幼兒園日常教育教學(xué)工作中，也使得我充分利用自己的特長(zhǎng)，為園內(nèi)保教工作提供支持。例如：及時(shí)為園內(nèi)設(shè)計(jì)制作宣傳單、海報(bào)；為園內(nèi)刻制剪輯早操所需的音樂；協(xié)助園長(zhǎng)、保教主任所需美化的ppt。再不斷接觸園內(nèi)的教育教學(xué)工作也使我對(duì)幼兒教育工作有了一定的認(rèn)知，為日后更好的配合工作從而奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、靈活處理園內(nèi)日常電子設(shè)備的維護(hù)工作。
在園內(nèi)的日常工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)電腦、網(wǎng)絡(luò)及打印機(jī)故障等問題，我可以在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)為大家排解問題，遇到比較大的問題故障，我會(huì)請(qǐng)教相關(guān)專業(yè)人士，以保障園內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)的正常使用。
半年來，學(xué)到了很多以前曾未用過的技能，工作可以順利步入正軌，這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補(bǔ)和改正，例如工作上主動(dòng)性還不夠，對(duì)幼教行業(yè)熟悉程度還有待加強(qiáng)等。今后，本人將針對(duì)這些問題和不足，進(jìn)一步發(fā)奮努力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更大的突破。因此，我想在今后的工作中，還要利用業(yè)余時(shí)間多多參加與我工作相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)班，多學(xué)習(xí)一些軟件，以便能更好的為幼兒園服務(wù)。
2013年1月21日。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇七
我們教學(xué)信息員是學(xué)校為了進(jìn)一步了解教師與學(xué)生在教學(xué)上的質(zhì)量而成立的一個(gè)組織，是學(xué)校進(jìn)行高質(zhì)量教學(xué)必不可少的一部分，是學(xué)校對(duì)每個(gè)教師的教學(xué)技能和教學(xué)態(tài)度作出客觀評(píng)價(jià)必不可少的依據(jù)。所以要求我們信息員必須認(rèn)真地對(duì)待這份工作，必須客觀地進(jìn)行信息反饋，必須公正地評(píng)價(jià)每個(gè)教師。下面我還是以學(xué)校通過教學(xué)信息員制度反饋教學(xué)質(zhì)量這個(gè)方法所取得的成效、存在的不足和我的個(gè)人建議來作出我的一些關(guān)于信息員工作的總結(jié)。
取得的成效。
信息員定期反饋教師上課的情況這一制度，使教師清楚并及時(shí)地了解到自己在授課技巧上的長(zhǎng)處以及不足，并及時(shí)針對(duì)這種情況進(jìn)行修改調(diào)整，使教學(xué)質(zhì)量有一定程度的提高，也使學(xué)生對(duì)教師的授課技巧的消化能力有所提高。另一方面，學(xué)校上級(jí)能清楚地意識(shí)到所分配的教師與學(xué)生在教學(xué)上的配合程度，并及時(shí)有針對(duì)性的作出分配上的調(diào)整，以致使避免教學(xué)資源的浪費(fèi)或不足。再有的是信息員所反饋的其他問題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿足學(xué)生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿足學(xué)生需求。
存在的不足：
學(xué)生們對(duì)信息員這一制度還不了解，甚至有同學(xué)不知道信息員的存在，這很大程度地增加了信息員執(zhí)行工作和進(jìn)行調(diào)查的難度，以致使上交的信息反饋存在評(píng)價(jià)不公正的現(xiàn)象。另外，學(xué)校在處理信息員所反饋的問題的時(shí)候存在效率不足的現(xiàn)象，而且處理問題的周期也較長(zhǎng)。這使一部分信息員的積極性因上交的問題遲遲未能解決而大大下降，認(rèn)為信息反饋起不了多大作用。
個(gè)人的建議。
針對(duì)以上的不足，我提出幾點(diǎn)個(gè)人覺得可行的建議：信息員應(yīng)該像其他學(xué)生會(huì)部門一樣，在新的學(xué)年來臨時(shí)應(yīng)大力向全校宣傳信息員這個(gè)組織的職能。或者在上課期間讓各班的信息員互相監(jiān)督學(xué)生出勤情況和教師上課的情況再上報(bào)。另外，學(xué)校在處理信息員反饋的問題時(shí)應(yīng)該提高效率，或者對(duì)信息員進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地進(jìn)行答復(fù)，說明每個(gè)信息員的信息反饋處理情況和問題未得處理的原因，讓信息員感覺到自己的問題被學(xué)校所重視。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇八
我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自成立以來，為教學(xué)線及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)x年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日(周四)下午在查濟(jì)民大樓-313會(huì)議室，教務(wù)處特邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、以及被評(píng)為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會(huì)。
會(huì)議首先由教務(wù)處劉斌老師做x年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報(bào)?？偨Y(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程，闡述了x年教學(xué)信息員隊(duì)伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進(jìn)工作的想法。隨后督導(dǎo)組嚴(yán)岳富老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對(duì)洪柳青等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)?！耙匀藶楸尽?，重視學(xué)生的良好做法。
會(huì)議最后由教務(wù)處副處長(zhǎng)任條娟發(fā)言，她從學(xué)?？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，從宏觀到微觀，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中存在的一些問題做出了分析；并針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析；
二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實(shí)性；
三是要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)；四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇九
20xx年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，平穩(wěn)地過渡，接手信息部各項(xiàng)的工作，打造信息部工作隊(duì)伍，為公司信息化建設(shè)投入十二分精力。
與售檢票公司進(jìn)行售后服務(wù)，但由于對(duì)方服務(wù)不到位，修改軟件的漏洞也需要收費(fèi)等，最后未能完成售后服務(wù)，以致新增加的機(jī)動(dòng)游戲無法上線、驗(yàn)票偶爾出現(xiàn)慢的問題未得到根本的解決。
2.與新的電子門票系統(tǒng)的合作方案，修改需求說明書、硬件的使用與部署、開發(fā)計(jì)劃等，完成方案的合同簽訂，項(xiàng)目進(jìn)入啟動(dòng)階段，預(yù)計(jì)在9月底正式投入使用。
3.實(shí)施電子簽名與3g-fax文件傳送的使用，設(shè)計(jì)電子簽章，培訓(xùn)電子簽名、電子文件的內(nèi)部傳達(dá)，實(shí)現(xiàn)部分無紙化辦公。
4.酒店電話計(jì)費(fèi)接口調(diào)式正常，實(shí)現(xiàn)在酒店前臺(tái)中進(jìn)行電話計(jì)費(fèi)的功能。
5.完成觸摸屏電腦操作系統(tǒng)的安裝與部署，只允許客人瀏覽公司的網(wǎng)頁內(nèi)容，其他操作已禁止，并可以定時(shí)開機(jī)與關(guān)機(jī)。
6.更換一臺(tái)服務(wù)器到備用服務(wù)器上，轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)庫有人事軟件、飯卡一卡通、指紋考勤系統(tǒng)、維修軟件，共四個(gè)數(shù)據(jù)庫，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)用戶，更新使用軟件的數(shù)據(jù)庫。
7.其中11號(hào)一卡通消費(fèi)機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)芯片損壞，5月16日至6月5日的打卡數(shù)據(jù)無法采集，進(jìn)行保修更換芯片后正常使用。
8.溫泉模塊由于沒有使用，營業(yè)日期無更新，影響酒店夜審，聯(lián)系軟件公司進(jìn)行售后服務(wù)，設(shè)置自動(dòng)修改營業(yè)日期。
9.配合市場(chǎng)部人員，在oa服務(wù)器上創(chuàng)建微信服務(wù)號(hào)的數(shù)據(jù)服務(wù)器，為開發(fā)微信個(gè)性化服務(wù)打好基礎(chǔ)與平臺(tái)。
10.修復(fù)oa服務(wù)器sql漏洞攻擊出現(xiàn)病毒和360被退出的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)方法是禁用sql的超級(jí)管理員sa用戶。
11.維修軟件初步開發(fā)完成，在酒店部投入使用，實(shí)現(xiàn)報(bào)修、維修、驗(yàn)收的過程。
新的電子門票系統(tǒng)的開發(fā)已開始啟動(dòng)，根據(jù)開發(fā)計(jì)劃，跟進(jìn)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，督促完成進(jìn)度，確保在9月中旬系統(tǒng)上線，。
跟進(jìn)電子門票系統(tǒng)硬件的安裝與部署、自動(dòng)充值機(jī)的安裝與測(cè)試。
2.更改各服務(wù)器的登錄密碼，根據(jù)服務(wù)器的安全管理規(guī)范，密匙要定期更新，半年以上就需要更新一次，并在更新前后對(duì)服務(wù)器的操作系統(tǒng)進(jìn)行備份。
3.查看各數(shù)據(jù)庫sql的登錄日志，對(duì)各用戶的賬號(hào)與密碼進(jìn)行嚴(yán)格的管理，并禁用超級(jí)管理員sa的用戶名，防止sql漏洞注入，提高數(shù)據(jù)庫的安全性能。
4.管理公司網(wǎng)絡(luò)的軟路由器，由于部分策略特征未及時(shí)更新，以致部分功能出現(xiàn)異常，對(duì)各策略的功能進(jìn)行區(qū)分清楚，然后購買最新的策略特征進(jìn)行更新，達(dá)到高效管理公司的辦公網(wǎng)絡(luò)資源使用。
5.電子門鎖目前使用的是單機(jī)版access數(shù)據(jù)庫，在統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)方面帶來不便，目前已完成sql網(wǎng)絡(luò)版的測(cè)試，再在一臺(tái)服務(wù)器上進(jìn)行安裝，并聯(lián)系廠家進(jìn)行注冊(cè)，即可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一管理。
6.加強(qiáng)新員工的知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，對(duì)日常的維護(hù)進(jìn)行全面的講解，并設(shè)置模擬環(huán)境讓其進(jìn)行操練，培訓(xùn)扎實(shí)的基本功，能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作。
7.繼續(xù)開發(fā)維修軟件，根據(jù)實(shí)際的使用情況，完善各項(xiàng)功能。
并研究安卓手機(jī)客戶端的應(yīng)用，把維修單發(fā)送到手機(jī)上，在手機(jī)上進(jìn)行維修單的管理功能。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇十
作為一個(gè)學(xué)生信息員，主要工作是負(fù)責(zé)把自己學(xué)院各年級(jí)上課老師的教學(xué)質(zhì)量信息反饋到學(xué)校教務(wù)部門，反饋的信息包括老師的教學(xué)態(tài)度、課堂教學(xué)水平等存在的問題以及學(xué)校在教學(xué)管理中存在的問題，針對(duì)以上問題，同學(xué)們?yōu)閷W(xué)校在做教學(xué)工作提供了有價(jià)值的建議、意見和一些有必要采取的措施。我們信息員把這些信息上交到教務(wù)部門，通過教務(wù)部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)督以便促進(jìn)我們學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
在做信息員開始，我對(duì)信息員的工作不是很了解，也就是從字面上理解。當(dāng)我第一次參加信息員會(huì)議時(shí)候，在會(huì)上主管工作的老師說明信息員的作用以及為什么要有學(xué)生信息員。
此后我了解了做信息工作的目的，明確了作為一個(gè)信息員的職責(zé)。作為信息員，我們要客觀公正地收集和反映學(xué)生對(duì)教師在教學(xué)態(tài)度，教學(xué)效果，教學(xué)水平等方面提出的建議、意見。
我們學(xué)校信息員的例會(huì)是在雙周周二下午，在開例會(huì)時(shí)我們要交教學(xué)信息反饋表。起初，學(xué)院沒有建立好信息源，信息反饋表填寫的內(nèi)容也就是我在上課的時(shí)候去發(fā)現(xiàn)老師的教學(xué)不足以及一些好的教學(xué)方法，下課我去調(diào)查各班班長(zhǎng)，問一些他們班整體對(duì)老師有什么意見和有什么好的建議。但是，由于我們是剛成立的學(xué)院，這一個(gè)年級(jí)只有我們專業(yè)三個(gè)班，信息源有限。在一次信息員例會(huì)上，老師和我們說最好自己學(xué)院建立一個(gè)信息員小組，這樣，可以減輕我們工作負(fù)擔(dān)，也可以有信息反饋，老師提議學(xué)院信息員小組可以是由學(xué)院各班級(jí)學(xué)習(xí)委員組成也可以在班級(jí)選定信息委員。我按照老師的提議選定各班的學(xué)習(xí)委員組建一支學(xué)院的信息員隊(duì)伍，我向信息小組成員說明了為什么我們要組建這樣一支隊(duì)伍，我們的工作目的是什么等問題。我把學(xué)院信息員例會(huì)定在了單周周二下午，在例會(huì)我收集各班學(xué)委反饋的教學(xué)信息表，同時(shí)我向小組成員傳達(dá)學(xué)校教務(wù)部門會(huì)議內(nèi)容?？墒菃栴}還是存在的，有的小組成員交上來的反饋信息僅僅幾個(gè)字，也有的是一句話，我也問過他們你們對(duì)一個(gè)老師的教學(xué)過程就幾個(gè)字全概括嗎？他們說自己對(duì)老師的教學(xué)看法不能夠代表班里的全部同學(xué)，而且當(dāng)你去調(diào)查的時(shí)候同學(xué)們不配合，大多數(shù)同學(xué)不愿意去客觀。
評(píng)價(jià)。
一個(gè)老師。有問題是要解決的，我們?cè)跁?huì)上也多次討論了怎么去做好此項(xiàng)工作，他們也提出了一些想法。此為，畢竟學(xué)院信息員小組是我們自己組建成立的，它缺乏制度約束。
在學(xué)期過半，我們各學(xué)院信息員參加了教務(wù)處處長(zhǎng)出席的座談會(huì)，會(huì)議主要圍繞兩個(gè)問題進(jìn)行討論：一個(gè)是關(guān)于學(xué)校英語改革的看法，另一個(gè)是關(guān)于學(xué)校教學(xué)管理存在哪些問題。在會(huì)上各學(xué)院代表對(duì)英語改革闡述了各自的觀點(diǎn)，基本我們都支持這一改革，認(rèn)為此項(xiàng)改革可以提高同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的熱情，在會(huì)上一位大三學(xué)姐都嘆息說她們沒趕上這樣的學(xué)習(xí)英語的好機(jī)會(huì)。關(guān)于教學(xué)管理存在的問題，會(huì)上各學(xué)院代表提到了課程安排不合理，比如說很重要的專業(yè)課安排在了周五下午，是很容易和學(xué)校的一些重大活動(dòng)以及重大考試沖突的，這樣就會(huì)把這一節(jié)專業(yè)課沖突掉，而且學(xué)校也在沒有安排具體時(shí)間把沖突掉的課補(bǔ)會(huì)來，還有提到?jīng)]有自習(xí)室，上課班里的桌子不夠用等等問題。教務(wù)處長(zhǎng)認(rèn)真聽取了各學(xué)院代表的意見以及一些建議。
此外，我們也負(fù)責(zé)反饋學(xué)校硬件存在的問題，比如，我們通過幾天時(shí)間去查各教室音響，把不能用的或有雜音的報(bào)到教務(wù)部門，再通過相關(guān)人員去修理。
最近，我們做的一項(xiàng)最重要的工作就是學(xué)期末網(wǎng)上評(píng)教，我們各學(xué)院信息員在上周教務(wù)部門例會(huì)上，老師對(duì)我們進(jìn)行了網(wǎng)上評(píng)教工作培訓(xùn)，老師首先向我們說明評(píng)教的目的是在于促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，讓同學(xué)們受益，老師還說如果不進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)教，同學(xué)將不能看到自己本學(xué)年的考試成績(jī)。老師就評(píng)教工作做了兩點(diǎn)說明：一是同學(xué)在對(duì)老師進(jìn)行評(píng)價(jià)要打消顧慮，二是同學(xué)們要客觀去評(píng)價(jià)任課老師。老師分別對(duì)這兩點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的解說，最后給我們用電腦演示了評(píng)教流程。另外老師重申了這一工作，調(diào)查我們?cè)跁?huì)的信息員，做這一項(xiàng)工作應(yīng)該是歸學(xué)院教學(xué)辦管理還是由學(xué)院學(xué)工辦管理，我們各自說明了自己的觀點(diǎn)。
在單周學(xué)院信息員例會(huì)上，我進(jìn)行了對(duì)各班學(xué)委的網(wǎng)上評(píng)教工作培訓(xùn)，傳達(dá)了教務(wù)部門老師的會(huì)議內(nèi)容，并安排了各班網(wǎng)評(píng)具體時(shí)間。在學(xué)院網(wǎng)上評(píng)教時(shí)間我去了機(jī)房，指導(dǎo)一部分不熟悉網(wǎng)評(píng)流程的同學(xué)完成網(wǎng)上評(píng)教，同時(shí)我還重新說明了網(wǎng)上評(píng)教要客觀評(píng)價(jià)，否則你的評(píng)教是沒有意義的。這樣，同學(xué)順利完成了網(wǎng)上評(píng)教任務(wù)。
隨著一門門課程的結(jié)課，本學(xué)期的工作也到此步入了尾聲，我們將要考慮下學(xué)期的工作將如何開展，以什么方式開展。我建議教務(wù)部門下文件，指定各學(xué)院教學(xué)班負(fù)責(zé)學(xué)院信息員工作，由教學(xué)辦指定各班信息委員，這樣有助于提高工作效率。下學(xué)期我將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好信息員工作。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇十一
我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自成立以來，為教學(xué)線及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xxxx年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日(周四)下午在查濟(jì)民大樓-313會(huì)議室，教務(wù)處特邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、以及被評(píng)為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會(huì)。
會(huì)議首先由教務(wù)處xxx老師做xxxx年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報(bào)?？偨Y(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程，闡述了xxxx年教學(xué)信息員隊(duì)伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進(jìn)工作的想法。隨后督導(dǎo)組xxx老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選xxx等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對(duì)xxx等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)?！耙匀藶楸尽?，重視學(xué)生的良好做法。
會(huì)議最后由教務(wù)處副處長(zhǎng)xxx發(fā)言，她從學(xué)校總體情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，從宏觀到微觀，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中存在的一些問題做出了分析;并針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析;。
二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實(shí)性;。
三是要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài);。
四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇十二
1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。
2、對(duì)所有客戶的維修記錄登記在“客戶售息卡”上。同時(shí)查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養(yǎng)，我店搞活動(dòng)期間來免費(fèi)維修除外。找出流失客戶，查其原因。
由維修顧問建立一對(duì)一式服務(wù)，解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問題。同時(shí)積累維修顧問自己的客戶群，為績(jī)效考核提供依據(jù)。
維修保養(yǎng)過程回訪：客服代表。
回訪時(shí)間：維修后3日內(nèi)，有問題的客戶填寫《快速處理表》；
回訪內(nèi)容：
1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結(jié)帳時(shí)間、對(duì)速度的評(píng)價(jià)。
2、詢問客戶對(duì)配件價(jià)格、工時(shí)的評(píng)價(jià)。
3、詢問客戶對(duì)維修人員的服務(wù)的評(píng)價(jià)，是否接待時(shí)主動(dòng)報(bào)價(jià)，維修完畢后是否逐項(xiàng)講解維修內(nèi)容。
4、詢問客戶維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評(píng)價(jià)。
5詢問客戶的到店情況。
6、詢問客戶對(duì)本次服務(wù)過程的總體評(píng)價(jià)及用戶意見。
7、提醒客戶本服務(wù)店預(yù)約服務(wù)。
1、對(duì)在我店維修過的車輛（包括保養(yǎng)）重點(diǎn)是私家車，進(jìn)行回訪工作，并對(duì)客戶維修項(xiàng)目咨詢客戶的滿意度。并提醒客戶下次保養(yǎng)項(xiàng)目及里程，理解客戶提出來的問題，建議客戶一個(gè)合理的駕車及合理保養(yǎng)習(xí)慣。并對(duì)客戶提出的意見記錄下來，查其原因盡自已所能解決問題，把所存在的問題即時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。要站在公司的立場(chǎng)上使客戶滿意。
2、在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的'方式反映到售后專人負(fù)責(zé)，并有負(fù)責(zé)人簽字確定解決問題的時(shí)間。
3、對(duì)俱樂部會(huì)員維修保養(yǎng)的會(huì)員要以不同于一般客戶的方式回訪，讓會(huì)員有一種家的感覺，隨時(shí)有人去關(guān)心他們，并從會(huì)員口中了解我們售后存在的不足，及其它店的長(zhǎng)處。并對(duì)會(huì)員的合理化建議進(jìn)行匯總。上報(bào)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4、對(duì)于客戶投訴要在為客戶解決問題之后進(jìn)行二次回訪，力爭(zhēng)客戶滿意。
5、回訪中推出俱樂部，讓每一位客戶認(rèn)識(shí)我店的特色，力爭(zhēng)客戶加入車友俱樂部。
6、對(duì)其來我店購車由于價(jià)格原因沒有我店購車的附近客戶，在來店登記表中查到客戶信息，進(jìn)行追蹤，爭(zhēng)取客戶來我店維修、保養(yǎng)。
1、匯總每天回訪中有問題的客戶，并對(duì)其分類統(tǒng)計(jì)出售后各個(gè)部門的客戶滿意度。
2、每周一上報(bào)售后全部回訪內(nèi)容計(jì)算出客戶滿意度。提供詳細(xì)客戶回訪報(bào)表（表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等）。
3、每月3號(hào)上報(bào)前一個(gè)月的“月客戶滿意度回訪表”匯總本月的客戶滿意度，反詳細(xì)反映各個(gè)部門存在的問題。上報(bào)到本部門領(lǐng)導(dǎo)。
4、每月3號(hào)上報(bào)客戶投訴問題解決情況表，匯總本月出現(xiàn)的問題，并注明解決的結(jié)果及客戶的反映。
5、回訪中查詢“客戶信息卡”是否與當(dāng)時(shí)銷售車輛、長(zhǎng)期維修信息相吻合，發(fā)現(xiàn)流失客戶及時(shí)追蹤，根據(jù)情況分析流失原因，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，每月3號(hào)統(tǒng)計(jì)出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報(bào)詳細(xì)報(bào)表。在完成本職工作的同時(shí)，要配合本部門其它各項(xiàng)工作，并對(duì)自已工作進(jìn)行復(fù)查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時(shí)有效的為客戶反映及解決問題，并與俱樂部的會(huì)員建立起良好的關(guān)系。每個(gè)季度上交自已在此崗位的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，找出現(xiàn)有工作的不足，并提出合理劃意見，本季度的工作經(jīng)驗(yàn)及工作方法的改進(jìn)方案上交季度總結(jié)。
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信息員個(gè)人工作總結(jié)篇十三
我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自成立以來，為教學(xué)線及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xx年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日（周四）下午在查濟(jì)民大樓—313會(huì)議室，教務(wù)處特邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、以及被評(píng)為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會(huì)。
會(huì)議首先由教務(wù)處xx老師做xx年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報(bào)?？偨Y(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程，闡述了xx年教學(xué)信息員隊(duì)伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進(jìn)工作的想法。隨后督導(dǎo)組xx老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選xx等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對(duì)xx等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)?！耙匀藶楸尽?，重視學(xué)生的良好做法。
會(huì)議最后由教務(wù)處副處長(zhǎng)xx發(fā)言，她從學(xué)?？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，從宏觀到微觀，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中存在的一些問題做出了分析；并針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析；
二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實(shí)性；
三是要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)；
四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇十四
20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個(gè)班級(jí)學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿意成績(jī)，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，目的在于表彰先進(jìn)，激勵(lì)他人，進(jìn)一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
學(xué)生信息員制度自20xx年實(shí)施以來，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚(yáng)先進(jìn)，為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請(qǐng)了250名學(xué)生信息員，這是一支強(qiáng)有力的學(xué)生信息員隊(duì)伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時(shí)間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每?jī)芍軐?duì)收到的《教學(xué)信息反饋表》進(jìn)行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過學(xué)生信息員信息反饋，及時(shí)掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實(shí)際教學(xué)狀況，對(duì)教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題的教師實(shí)施跟蹤聽課，督促其改進(jìn)。
3.教師通過信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動(dòng)，不認(rèn)真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見。
2.有些學(xué)生信息員對(duì)于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實(shí)情況。擔(dān)心意見反饋會(huì)影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見，甚至還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒；怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋?zhàn)约旱牟蛔阒帟?huì)打擊報(bào)復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問題及相關(guān)的問題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
（一）與教學(xué)秩序相關(guān)的信息。
1.教師上課遲到、提前下課（時(shí)間）、上課接打手機(jī)等情況的記實(shí)；教師缺課、代課、串課的情況記實(shí)；教師上課缺席情況記實(shí)；由于課前未安排好而臨時(shí)發(fā)生不能上或延時(shí)上課的情況記實(shí)。
2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3.集中進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)不能如期按計(jì)劃進(jìn)行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4.考場(chǎng)紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問題的情況。
5.其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
（二）與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息。
1.反映學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教。
學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見和建議。
2.反映學(xué)生對(duì)任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見和建議。
3.反映學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實(shí)踐效果等方面的意見和建議。
4.反映學(xué)生對(duì)成績(jī)考核評(píng)定方面的意見和建議。
5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
（三）與教學(xué)條件相關(guān)的信息。
1.教材的使用情況；
2.教學(xué)儀器損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；
3.教學(xué)設(shè)施損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；
4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
（一）教學(xué)信息采集的基本方式。
1.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)親身經(jīng)歷的事實(shí)而形成的記實(shí)性信息。
2.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)的感受與參加同一活動(dòng)同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見。
（二）教學(xué)信息反饋的基本方式。
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每?jī)芍芡ㄟ^“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時(shí)間性很強(qiáng)的重要信息，信息員可直接報(bào)教務(wù)處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個(gè)人情感和其他因素影響。
2.認(rèn)真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3.認(rèn)真填寫、按時(shí)上交信息反饋表，對(duì)信息的表述要做到：事實(shí)清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時(shí)、地、因、果等因素）。
4.注意信息反饋渠道的專一性，不擴(kuò)大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問題，系里應(yīng)及時(shí)與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6.對(duì)存在問題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽課，督促其改進(jìn)。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻(xiàn)。對(duì)于學(xué)生信息員工作中存在的一些問題，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將努力改進(jìn)工作思路和方法，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇十五
20xx年，我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分，園長(zhǎng)及各負(fù)責(zé)任人員都非常重視信息工作，將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口，以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量，擴(kuò)大我園的知名度，提高我園的競(jìng)爭(zhēng)力和開放辦園的社會(huì)效益。
首先，幼兒園制定了相應(yīng)的信息工作目標(biāo)和治理制度，根據(jù)上級(jí)部門信息工作的要求及幼兒園的實(shí)際情況，我們制定了以下工作目標(biāo)：
（1）制定信息工作的治理制度，形成教育、教學(xué)的新格局。
（2）建立縣局、中心校、園級(jí)的信息化工作運(yùn)作體系。
（3）加強(qiáng)“掌通家園通”平臺(tái)應(yīng)用，讓它真正成為家長(zhǎng)和教師交流的平臺(tái)。
（4）培養(yǎng)老師們捕捉新聞素材的敏銳感，及時(shí)上傳園內(nèi)相關(guān)活動(dòng)信息新聞稿至微信公眾號(hào)平臺(tái)和yojo聯(lián)盟后臺(tái)。
1.縣教育局、中心校會(huì)不定時(shí)發(fā)來所需要的文件，如：幼兒扶貧、學(xué)前一年免費(fèi)、校車安全、廚房食品管理、消防安全等等，我都會(huì)及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、張老師討論，如數(shù)填寫完成后及時(shí)上傳至qq群或郵箱，這一點(diǎn)受到了領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
2.在今年年初，我園創(chuàng)設(shè)了微信公眾號(hào)，首先創(chuàng)設(shè)對(duì)我而言是一個(gè)很大的問題，我多次請(qǐng)教，反復(fù)實(shí)踐，金搖籃幼兒園公眾號(hào)最終創(chuàng)建成功了。每當(dāng)幼兒園做完大型活動(dòng)后，教師們都會(huì)配合上傳照片，我來編輯排版，張老師、領(lǐng)導(dǎo)審核修改后，上傳到微信公眾號(hào)。本學(xué)期先后8次上傳幼兒園信息、動(dòng)態(tài)，大大提高了幼兒園了幼兒園的知名度和辦園效益，推動(dòng)了幼兒園的飛速發(fā)展。
3.雖然我們?nèi)ツ?月份加盟yojo聯(lián)盟，但因我對(duì)yojo聯(lián)盟后臺(tái)不熟悉，沒能于此和領(lǐng)導(dǎo)溝通，我園的信息、動(dòng)態(tài)一直沒能得到總部的認(rèn)可，此時(shí)一直引起領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，經(jīng)過我們一起探討，學(xué)習(xí)，研究。最后在6月初，我們的六一匯演登上了總部大型活動(dòng)的版業(yè)，童眼看世界創(chuàng)意美術(shù)的評(píng)選中，我園10人參賽，5個(gè)小朋友獲獎(jiǎng)，以及我們畢業(yè)班的藝術(shù)照片也同樣出現(xiàn)紅纓yojo聯(lián)盟的官網(wǎng)中，yojo咸陽區(qū)秦督導(dǎo)給予了我們很高的評(píng)價(jià)。
4.幼兒園日常管理需要很多表格資料，如：晨午檢、消毒記錄、周活動(dòng)等等，這都需要提前準(zhǔn)備，按時(shí)發(fā)放，每一次我都盡可能做好這一項(xiàng)工作。偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些臨時(shí)資料，我會(huì)加班加點(diǎn)突擊完成任務(wù)，保證幼兒園各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。
1.信息工作是一個(gè)很復(fù)雜的工作，我還要不斷學(xué)習(xí)、努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2.對(duì)新進(jìn)購的彩印編輯、封膠、及一些專業(yè)性的技術(shù)，我還不夠熟悉，還要學(xué)習(xí)探索。
總而言之這一學(xué)期結(jié)束了，成績(jī)不小，錯(cuò)誤不少。我一定要努力認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，把我的信息工作做得更好。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇十六
20xx學(xué)年度學(xué)生本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個(gè)班級(jí)學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿意成績(jī)，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生暨表彰大會(huì)，目的在于表彰先進(jìn)，激勵(lì)他人，進(jìn)一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
學(xué)生信息員制度自20xx年實(shí)施以來，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚(yáng)先進(jìn)，為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請(qǐng)了250名學(xué)生信息員，這是一支強(qiáng)有力的學(xué)生信息員隊(duì)伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時(shí)間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每?jī)芍軐?duì)收到的《教學(xué)信息反饋表》進(jìn)行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過學(xué)生信息員信息反饋，及時(shí)掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實(shí)際教學(xué)狀況，對(duì)教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題的教師實(shí)施跟蹤聽課，督促其改進(jìn)。
3.教師通過信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動(dòng)，不認(rèn)真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見。
2.有些學(xué)生信息員對(duì)于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實(shí)情況。擔(dān)心意見反饋會(huì)影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見，甚至還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒；怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋?zhàn)约旱牟蛔阒帟?huì)打擊報(bào)復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問題及相關(guān)的問題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
（一）與教學(xué)秩序相關(guān)的信息。
1.教師上課遲到、提前下課（時(shí)間）、上課接打手機(jī)等情況的記實(shí)；教師缺課、代課、串課的情況記實(shí)；教師上課缺席情況記實(shí)；由于課前未安排好而臨時(shí)發(fā)生不能上或延時(shí)上課的情況記實(shí)。
2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3.集中進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)不能如期按計(jì)劃進(jìn)行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4.考場(chǎng)紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問題的情況。
5.其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
（二）與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息。
1.反映學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教。
學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見和建議。
2.反映學(xué)生對(duì)任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見和建議。
3.反映學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實(shí)踐效果等方面的意見和建議。
4.反映學(xué)生對(duì)成績(jī)考核評(píng)定方面的意見和建議。
5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
（三）與教學(xué)條件相關(guān)的信息。
1.教材的使用情況；
2.教學(xué)儀器損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；
3.教學(xué)設(shè)施損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；
4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
（一）教學(xué)信息采集的基本方式。
1.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)親身經(jīng)歷的事實(shí)而形成的記實(shí)性信息。
2.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)的感受與參加同一活動(dòng)同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見。
（二）教學(xué)信息反饋的基本方式。
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每?jī)芍芡ㄟ^“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時(shí)間性很強(qiáng)的重要信息，信息員可直接報(bào)教務(wù)處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個(gè)人情感和其他因素影響。
2.認(rèn)真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3.認(rèn)真填寫、按時(shí)上交信息反饋表，對(duì)信息的表述要做到：事實(shí)清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時(shí)、地、因、果等因素）。
4.注意信息反饋渠道的專一性，不擴(kuò)大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問題，系里應(yīng)及時(shí)與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6.對(duì)存在問題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽課，督促其改進(jìn)。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻(xiàn)。對(duì)于學(xué)生信息員工作中存在的一些問題，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將努力改進(jìn)工作思路和方法，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇一
忙碌而又充實(shí)的20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年里我經(jīng)歷了人生中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——大專畢業(yè)，緊隨其后便是“找工作”。對(duì)于這個(gè)時(shí)代，這個(gè)學(xué)歷可以說是低不成高不就。不過，可以說我是莘莘學(xué)子中較為幸運(yùn)的一個(gè)。我憑著大學(xué)期間的一份份榮譽(yù)，以及專業(yè)課程的扎實(shí)積累，還是被多個(gè)公司所錄取。實(shí)習(xí)期間，我曾在日企體驗(yàn)過日本領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于中國人的工作壓榨；中央電視臺(tái)里體驗(yàn)過不同層次人的勾心斗角。后來，我來到了威斯頓，三個(gè)月的試用期很快便過去了，這里是我最終決定停下腳步的地方，因?yàn)樵谶@里我感受到了關(guān)愛，溫馨，家的感覺。
回首半年來的工作，細(xì)碎而繁瑣，但我感覺到充實(shí)而快樂。接手這個(gè)職位，心里有著無比大的壓力，不知道具體該做些什么，該怎么做？起初的一個(gè)多月里一直在悶頭摸索，后來在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事的幫助與支持下，我越來越得心應(yīng)手了，在此，我要感謝園長(zhǎng)媽媽的照顧，謝謝兩位保教主任像姐姐一樣從不厭煩我的各種疑問，因?yàn)樵谕庾∷蓿魅?、紀(jì)老師和大夫們?cè)谏钌弦步o了我很多的關(guān)愛，同時(shí)也要感謝幼兒園的老師們?cè)诠ぷ髦蟹e極配合。下面我就將過去半年中所做的工作做如下總結(jié)：
在科技高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流、溝通的一個(gè)重要途徑。在幼兒園里，幼兒園網(wǎng)站更是幼兒園與家長(zhǎng)溝通的一個(gè)重要平臺(tái)，家長(zhǎng)通過網(wǎng)站可以了解到幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，也可以了解到很多科學(xué)育兒的知識(shí)。因此，我深知做好幼兒園網(wǎng)站，及時(shí)上傳幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)的重要性。每月我都會(huì)按時(shí)將幼兒園網(wǎng)站的威斯頓大事記、威斯頓光榮榜、威斯頓生日會(huì)、威斯頓生活食譜、報(bào)章報(bào)道通知、親職活動(dòng)、以及大型活動(dòng)的照片上傳到網(wǎng)站，以保證家長(zhǎng)朋友們可以第一時(shí)間了解幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)。
園內(nèi)大型活動(dòng)，例如：家長(zhǎng)開放日、萬圣節(jié)走秀，迎新聯(lián)歡會(huì)等，每一次，園內(nèi)開展活動(dòng)時(shí)，我都會(huì)為活動(dòng)錄像、照相，并進(jìn)行部分內(nèi)容后期的剪輯制作，刻錄光盤。
隨著電腦使用的逐漸普及，電腦制作越來越多的應(yīng)用到幼兒園日常教育教學(xué)工作中，也使得我充分利用自己的特長(zhǎng)，為園內(nèi)保教工作提供支持。例如：及時(shí)為園內(nèi)設(shè)計(jì)制作宣傳單、海報(bào)；為園內(nèi)刻制剪輯早操所需的音樂；協(xié)助園長(zhǎng)、保教主任所需美化的ppt。再不斷接觸園內(nèi)的教育教學(xué)工作也使我對(duì)幼兒教育工作有了一定的認(rèn)知，為日后更好的配合工作從而奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
在園內(nèi)的日常工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)電腦、網(wǎng)絡(luò)及打印機(jī)故障等問題，我可以在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)為大家排解問題，遇到比較大的問題故障，我會(huì)請(qǐng)教相關(guān)專業(yè)人士，以保障園內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)的正常使用。
半年來，學(xué)到了很多以前曾未用過的技能，工作可以順利步入正軌，這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補(bǔ)和改正，例如工作上主動(dòng)性還不夠，對(duì)幼教行業(yè)熟悉程度還有待加強(qiáng)等。今后，本人將針對(duì)這些問題和不足，進(jìn)一步發(fā)奮努力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更大的突破。因此，我想在今后的工作中，還要利用業(yè)余時(shí)間多多參加與我工作相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)班，多學(xué)習(xí)一些軟件，以便能更好的為幼兒園服務(wù)。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇二
合和幫助下，回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)學(xué)五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
1、局網(wǎng)站維護(hù)與更新工作廣泛充實(shí)。隨著社會(huì)的。
不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為溝通工作情況、交流工作經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作開展、促進(jìn)工作落實(shí)的重要手段，也是面向社會(huì)大眾的一個(gè)重要展示平臺(tái)。局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視網(wǎng)絡(luò)信息工作，下發(fā)《晉中市糧食局網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核制度》，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布與審核。通過不斷學(xué)習(xí)與查閱各類資料，努力提高自身的`寫作能力與編輯水平，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的特點(diǎn)，做到信息發(fā)布及時(shí)、信息內(nèi)容準(zhǔn)確、信息范圍廣泛、信息種類充實(shí)。目前，已在晉中市糧食局網(wǎng)站刊登各類信息300余條。
2、信息收集與報(bào)送工作及時(shí)準(zhǔn)確。信息是反映工。
作情況、促進(jìn)工作交流、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的平臺(tái)和渠道。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制定下發(fā)了《晉中市糧食局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)送的通知》，規(guī)范信息發(fā)布的報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求和報(bào)送方式。每周對(duì)局各科室、各縣區(qū)、市及市直屬企業(yè)的報(bào)送信息進(jìn)行分類整理，及時(shí)上報(bào)省、市各部門，發(fā)揮信息在推進(jìn)全市糧食跨越發(fā)展過程中的參謀助手作用，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
3、辦公室日常工作積極主動(dòng)。在做好本職工作的。
同時(shí)還積極主動(dòng)的做好辦公室日常工作，做到腿勤、口勤，認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。完成辦公室來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，不出遺漏。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深。
度和廣度。二是日常工作紛繁復(fù)雜，在工作中產(chǎn)生一定的消極心理。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
要不斷提高自己的認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇三
1、信息員定期反饋教師上課的情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、教師通過信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生以具體的指導(dǎo)。
3、各職能部門多一條渠道了解學(xué)校的各個(gè)方面的情況，便于及時(shí)改進(jìn)維護(hù)，保障學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的需求。
教學(xué)信息員制度的不足。
1、部分學(xué)生認(rèn)為這個(gè)制度太片面了，存在以偏蓋全的情況。信息員對(duì)老師的評(píng)價(jià)可能會(huì)存在著自己的感情因素，帶有個(gè)人主觀色彩，而忽視一些客觀實(shí)際情況。
2、很多同學(xué)對(duì)此制度不太了解，所以不能積極主動(dòng)地參加執(zhí)行這一制度，因此不能全面地了解大部分同學(xué)們的意見，從而使信息員填寫信息表時(shí)內(nèi)容會(huì)重復(fù)，而且單一，不能全面地反映大部分同學(xué)的看法、意見。
3、教學(xué)信息反饋的成效問題。我們信息員會(huì)覺得一些信息反饋之后，沒有任何成效，以往所提出的問題未見解決，所以造成后來的積極性不高。
對(duì)教學(xué)信息員制度的建議。
1、希望學(xué)校能對(duì)信息員所反映的問題給予及時(shí)的處理，中間的過程盡可能短些。對(duì)有些問題即使暫時(shí)沒有解決，也請(qǐng)給大家一個(gè)合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學(xué)校的肯定，學(xué)校對(duì)其所反映的問題能給予重視。
2、要加大宣傳信息員這一制度的力度，發(fā)動(dòng)全校學(xué)生，這樣才能全面、客觀地反映目前教學(xué)過程中存在的問題，效果才會(huì)更好。
3、希望能加強(qiáng)我們信息員與學(xué)校各職能部門（如：后勤部、圖書館、學(xué)校飯?zhí)玫龋┑幕?dòng)性。
作為信息員，反映同學(xué)們的意見和建議是我的本職工作，我盡自己最大的努力將這項(xiàng)工作做好,在新學(xué)年伊始之際，我看到工作成績(jī)的同時(shí)也不會(huì)忽略存在的缺陷，并及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改善工作思路工作方法，調(diào)動(dòng)自己的工作熱情，使得我更加順利的開展工作。希望通過各方面的努力使得我班的教學(xué)信息反饋制度更加的健全與完善，以利于更好的服務(wù)于教學(xué)工作的開展，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇四
從上學(xué)期起，我就一直擔(dān)任我們班的學(xué)生教學(xué)信息員，我深知，作為一名教學(xué)信息員，應(yīng)多方面地聽取同學(xué)意見和要求，進(jìn)行匯總分析，及時(shí)地反饋教學(xué)信息，促進(jìn)師生的交流與溝通，使學(xué)校能全面地了解教學(xué)情況，有針對(duì)性地采取措施，提高教學(xué)質(zhì)量，提高同學(xué)們的思想素質(zhì)。在為大家服務(wù)的同時(shí)也鍛煉了自己。
這學(xué)期的具體情況可歸納為如下幾方面：
首先，出現(xiàn)的問題是部分老師上課使用普通話不標(biāo)準(zhǔn)。但與上學(xué)期相比，老師使用普通話教學(xué)人數(shù)增多。其次，大部分教師的授課方式能讓同學(xué)們掌握好課堂上的知識(shí)，但部分老師存在課前準(zhǔn)備不充分，內(nèi)容重點(diǎn)不突出，理論與實(shí)踐聯(lián)系不充分。還存在有些老師講課跨度太大，學(xué)生不能完全接受。具體問題如下：
1．部分老師上課使用多媒體時(shí)翻頁過快，同學(xué)記錄不下。
2．有的老師上課只顧自己講，沒有考慮學(xué)生的理解、接受能力。
3．部分老師教學(xué)生動(dòng)，能調(diào)動(dòng)大多數(shù)學(xué)生的積極性，課堂內(nèi)容豐富多彩，部分教師則課前準(zhǔn)備不夠充分，上課不分主次，毫無重點(diǎn)。
4．有的老師上課聲音很小，且不使用話筒，而且上課普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)。
5．個(gè)別授課教師分析問題不夠透徹。
6．部分老師上課時(shí)課堂氣氛不夠活躍，比較死板，不能與同學(xué)們進(jìn)行互動(dòng)。
7．有的老師課外輔導(dǎo)答疑做得不夠好，且很少和同學(xué)們溝通。
8．實(shí)驗(yàn)課程較少，不能很好的鍛煉動(dòng)手能力。
9．專業(yè)學(xué)術(shù)講座太少，知識(shí)面不廣。
學(xué)?；ㄔO(shè)備是全新的，但對(duì)于維護(hù)方面欠佳，致使教學(xué)設(shè)施存在很多問題，具體問題如下：
1、有些多媒體教室投影效果不好，影響學(xué)生上課效果。
2、部分大教室、多媒體教室揚(yáng)聲器效果不佳，影響學(xué)生聽課效果。
3、英語考試聽力噪音大，部分耳機(jī)接收不到信號(hào)。
4、一些班級(jí)在教室里開展活動(dòng)，在黑板上粘貼物品，導(dǎo)致粘貼物無法祛除，影響老師在黑板上寫字。
5、部分老師喜歡用粉筆在投影儀屏幕上畫，影響了其他ppt的質(zhì)量。
6、部分教室的窗、窗簾被毀壞，導(dǎo)致上課期間光線影響投影儀效果。
7、部分階梯教室的階梯臺(tái)階邊緣護(hù)膠損壞，存在安全隱患。
8、部分室中有很多桌椅不牢固，甚至有劇烈搖晃現(xiàn)象。
9、實(shí)驗(yàn)設(shè)備太少，不能滿足同學(xué)們的需求。而且實(shí)驗(yàn)前都已調(diào)節(jié)好儀器，同學(xué)們動(dòng)手能力得不到鍛煉。
10、機(jī)房使用不便，而且病毒太多。
11、在校園內(nèi)多安裝些座椅，以供大家休息。
相對(duì)于上學(xué)期，學(xué)生能自覺的進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，但還是存在很多問題，具體問題如下：
1、課堂上存在許多同學(xué)睡覺、說話、玩手機(jī)。
2、遲到、曠課情況比較嚴(yán)重。
3、課堂上不能跟著老師的思路走，課后不能按時(shí)完成作業(yè)。
4、有的同學(xué)考試存在作弊現(xiàn)象。
5、對(duì)于不懂得問題，不能與同學(xué)一起探討，也不及時(shí)問老師。
1、部分同學(xué)反映早晨集合過早，導(dǎo)致同學(xué)上課發(fā)困；部分同學(xué)認(rèn)為早操?zèng)]必要安排。
2、早自習(xí)時(shí)間，自習(xí)室成了食堂，垃圾亂放。
以上就是本學(xué)期信息反饋的情況，與上學(xué)期相比，老師在教師水平、教學(xué)質(zhì)量以教學(xué)態(tài)度方面有很大提高，得到了同學(xué)的認(rèn)可；學(xué)校硬件設(shè)施方面，希望學(xué)校能給與解決。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇五
這學(xué)期，我在一次偶然的機(jī)會(huì)中擔(dān)任了小班信息委員一職。大致算一下，做這個(gè)工作做了三個(gè)月不到的樣子。自我感覺還是比較適應(yīng)這種工作吧，在工作之余也學(xué)習(xí)了不少東西。
至于工作中遇到了哪些困難呢？我想想，哦，剛才也說過吧，就是有時(shí)候博文不能及時(shí)完成，博文不能及時(shí)上傳，感覺工作沒做好。每次上傳的時(shí)候，看到其他幾個(gè)班都已經(jīng)傳過了，我就感覺自己很失敗了，我要為班級(jí)爭(zhēng)光，這也屬于一方面的競(jìng)爭(zhēng)啊。所以，我們要積極配合，要做就做到最好。
一學(xué)期的工作即將結(jié)束，除了那些成功的光環(huán)，同樣也存在著不足的印記。剛進(jìn)大學(xué)，我們都是大一新生，對(duì)大學(xué)的一切并不能完全知曉，在一些方面也明顯表現(xiàn)出了不成熟。比如禮貌舉止和用語，組織活動(dòng)的積極性，信息的及時(shí)宣傳和開展各種有意義的班級(jí)活動(dòng)等方面我們還需要從一些細(xì)節(jié)去慢慢磨合，適應(yīng)，最后靈活處理。自從擔(dān)任信息委員之后，我感覺自己能夠更好地融入我們29班這個(gè)大家庭了。能夠?yàn)榇蠹易鳇c(diǎn)實(shí)事，同時(shí)也增多了跟同學(xué)們之間的交流，最終也讓自己得到了快樂，而且學(xué)到了很多的實(shí)踐知識(shí)，并且豐富了生活吧。我覺的這是一舉幾得啊。
對(duì)于以后的`工作，我要做的更好。首先，我要彌補(bǔ)自己的不足，要做好監(jiān)督工作，使工作按程序有條不紊得進(jìn)行下去。爭(zhēng)取每一次上傳都能做的最快、最好、最完整。然后，我要配合好各班干，積極做好班級(jí)工作。同時(shí)，讓大家更加融入這個(gè)集體，讓大家看了博客之后，會(huì)不知不覺的感受到這個(gè)大家庭。在內(nèi)容方面，我要組織好，我要把博客當(dāng)做我們29班的日記，絕對(duì)真實(shí)，讓大家看了之后，不知不覺有種溫馨的感覺。以后呢，大家畢業(yè)了，離開了，我們?nèi)匀槐贿B在一起，因?yàn)橛兴?9班博客。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇六
（2013年9月-2014年2月）。
忙碌而又充實(shí)的2013年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年里我經(jīng)歷了人生中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——大專畢業(yè)，緊隨其后便是“找工作”。對(duì)于這個(gè)時(shí)代，這個(gè)學(xué)歷可以說是低不成高不就。不過，可以說我是莘莘學(xué)子中較為幸運(yùn)的一個(gè)。我憑著大學(xué)期間的一份份榮譽(yù)，以及專業(yè)課程的扎實(shí)積累，還是被多個(gè)公司所錄取。實(shí)習(xí)期間，我曾在日企體驗(yàn)過日本領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于中國人的工作壓榨；中央電視臺(tái)里體驗(yàn)過不同層次人的勾心斗角。后來，我來到了威斯頓，三個(gè)月的試用期很快便過去了，這里是我最終決定停下腳步的地方，因?yàn)樵谶@里我感受到了關(guān)愛，溫馨，家的感覺。
回首半年來的工作，細(xì)碎而繁瑣，但我感覺到充實(shí)而快樂。接手這個(gè)職位，心里有著無比大的壓力，不知道具體該做些什么，該怎么做？起初的一個(gè)多月里一直在悶頭摸索，后來在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事的幫助與支持下，我越來越得心應(yīng)手了，在此，我要感謝園長(zhǎng)媽媽的照顧，謝謝兩位保教主任像姐姐一樣從不厭煩我的各種疑問，因?yàn)樵谕庾∷?，主任、紀(jì)老師和大夫們?cè)谏钌弦步o了我很多的關(guān)愛，同時(shí)也要感謝幼兒園的老師們?cè)诠ぷ髦蟹e極配合。下面我就將過去半年中所做的工作做如下總結(jié)：
一、做好常規(guī)工作，保證幼兒園各項(xiàng)信息傳達(dá)及時(shí)暢通。
在科技高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流、溝通的一個(gè)重要途徑。在幼兒園里，幼兒園網(wǎng)站更是幼兒園與家長(zhǎng)溝通的一個(gè)重要平臺(tái)，家長(zhǎng)通過網(wǎng)站可以了解到幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，也可以了解到很多科學(xué)育兒的知識(shí)。因此，我深知做好幼兒園網(wǎng)站，及時(shí)上傳幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)的重要性。每月我都會(huì)按時(shí)將幼兒園網(wǎng)站的威斯頓大事記、威斯頓光榮榜、威斯頓生日會(huì)、威斯頓生活食譜、報(bào)章報(bào)道通知、親職活動(dòng)、以及大型活動(dòng)的照片上傳到網(wǎng)站，以保證家長(zhǎng)朋友們可以第一時(shí)間了解幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、積極配合園內(nèi)做好大型活動(dòng)影音記錄工作。
園內(nèi)大型活動(dòng)，例如：家長(zhǎng)開放日、萬圣節(jié)走秀，迎新聯(lián)歡會(huì)等，每一次，園內(nèi)開展活動(dòng)時(shí)，我都會(huì)為活動(dòng)錄像、照相，并進(jìn)行部分內(nèi)容后期的剪輯制作，刻錄光盤。
三、利用自己的特長(zhǎng)，為保教工作提供支持與幫助。
隨著電腦使用的逐漸普及，電腦制作越來越多的應(yīng)用到幼兒園日常教育教學(xué)工作中，也使得我充分利用自己的特長(zhǎng)，為園內(nèi)保教工作提供支持。例如：及時(shí)為園內(nèi)設(shè)計(jì)制作宣傳單、海報(bào)；為園內(nèi)刻制剪輯早操所需的音樂；協(xié)助園長(zhǎng)、保教主任所需美化的ppt。再不斷接觸園內(nèi)的教育教學(xué)工作也使我對(duì)幼兒教育工作有了一定的認(rèn)知，為日后更好的配合工作從而奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、靈活處理園內(nèi)日常電子設(shè)備的維護(hù)工作。
在園內(nèi)的日常工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)電腦、網(wǎng)絡(luò)及打印機(jī)故障等問題，我可以在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)為大家排解問題，遇到比較大的問題故障，我會(huì)請(qǐng)教相關(guān)專業(yè)人士，以保障園內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)的正常使用。
半年來，學(xué)到了很多以前曾未用過的技能，工作可以順利步入正軌，這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補(bǔ)和改正，例如工作上主動(dòng)性還不夠，對(duì)幼教行業(yè)熟悉程度還有待加強(qiáng)等。今后，本人將針對(duì)這些問題和不足，進(jìn)一步發(fā)奮努力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更大的突破。因此，我想在今后的工作中，還要利用業(yè)余時(shí)間多多參加與我工作相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)班，多學(xué)習(xí)一些軟件，以便能更好的為幼兒園服務(wù)。
2013年1月21日。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇七
我們教學(xué)信息員是學(xué)校為了進(jìn)一步了解教師與學(xué)生在教學(xué)上的質(zhì)量而成立的一個(gè)組織，是學(xué)校進(jìn)行高質(zhì)量教學(xué)必不可少的一部分，是學(xué)校對(duì)每個(gè)教師的教學(xué)技能和教學(xué)態(tài)度作出客觀評(píng)價(jià)必不可少的依據(jù)。所以要求我們信息員必須認(rèn)真地對(duì)待這份工作，必須客觀地進(jìn)行信息反饋，必須公正地評(píng)價(jià)每個(gè)教師。下面我還是以學(xué)校通過教學(xué)信息員制度反饋教學(xué)質(zhì)量這個(gè)方法所取得的成效、存在的不足和我的個(gè)人建議來作出我的一些關(guān)于信息員工作的總結(jié)。
取得的成效。
信息員定期反饋教師上課的情況這一制度，使教師清楚并及時(shí)地了解到自己在授課技巧上的長(zhǎng)處以及不足，并及時(shí)針對(duì)這種情況進(jìn)行修改調(diào)整，使教學(xué)質(zhì)量有一定程度的提高，也使學(xué)生對(duì)教師的授課技巧的消化能力有所提高。另一方面，學(xué)校上級(jí)能清楚地意識(shí)到所分配的教師與學(xué)生在教學(xué)上的配合程度，并及時(shí)有針對(duì)性的作出分配上的調(diào)整，以致使避免教學(xué)資源的浪費(fèi)或不足。再有的是信息員所反饋的其他問題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿足學(xué)生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿足學(xué)生需求。
存在的不足：
學(xué)生們對(duì)信息員這一制度還不了解，甚至有同學(xué)不知道信息員的存在，這很大程度地增加了信息員執(zhí)行工作和進(jìn)行調(diào)查的難度，以致使上交的信息反饋存在評(píng)價(jià)不公正的現(xiàn)象。另外，學(xué)校在處理信息員所反饋的問題的時(shí)候存在效率不足的現(xiàn)象，而且處理問題的周期也較長(zhǎng)。這使一部分信息員的積極性因上交的問題遲遲未能解決而大大下降，認(rèn)為信息反饋起不了多大作用。
個(gè)人的建議。
針對(duì)以上的不足，我提出幾點(diǎn)個(gè)人覺得可行的建議：信息員應(yīng)該像其他學(xué)生會(huì)部門一樣，在新的學(xué)年來臨時(shí)應(yīng)大力向全校宣傳信息員這個(gè)組織的職能。或者在上課期間讓各班的信息員互相監(jiān)督學(xué)生出勤情況和教師上課的情況再上報(bào)。另外，學(xué)校在處理信息員反饋的問題時(shí)應(yīng)該提高效率，或者對(duì)信息員進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地進(jìn)行答復(fù)，說明每個(gè)信息員的信息反饋處理情況和問題未得處理的原因，讓信息員感覺到自己的問題被學(xué)校所重視。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇八
我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自成立以來，為教學(xué)線及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)x年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日(周四)下午在查濟(jì)民大樓-313會(huì)議室，教務(wù)處特邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、以及被評(píng)為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會(huì)。
會(huì)議首先由教務(wù)處劉斌老師做x年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報(bào)?？偨Y(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程，闡述了x年教學(xué)信息員隊(duì)伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進(jìn)工作的想法。隨后督導(dǎo)組嚴(yán)岳富老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對(duì)洪柳青等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)?！耙匀藶楸尽?，重視學(xué)生的良好做法。
會(huì)議最后由教務(wù)處副處長(zhǎng)任條娟發(fā)言，她從學(xué)?？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，從宏觀到微觀，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中存在的一些問題做出了分析；并針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析；
二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實(shí)性；
三是要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)；四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇九
20xx年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，平穩(wěn)地過渡，接手信息部各項(xiàng)的工作，打造信息部工作隊(duì)伍，為公司信息化建設(shè)投入十二分精力。
與售檢票公司進(jìn)行售后服務(wù)，但由于對(duì)方服務(wù)不到位，修改軟件的漏洞也需要收費(fèi)等，最后未能完成售后服務(wù)，以致新增加的機(jī)動(dòng)游戲無法上線、驗(yàn)票偶爾出現(xiàn)慢的問題未得到根本的解決。
2.與新的電子門票系統(tǒng)的合作方案，修改需求說明書、硬件的使用與部署、開發(fā)計(jì)劃等，完成方案的合同簽訂，項(xiàng)目進(jìn)入啟動(dòng)階段，預(yù)計(jì)在9月底正式投入使用。
3.實(shí)施電子簽名與3g-fax文件傳送的使用，設(shè)計(jì)電子簽章，培訓(xùn)電子簽名、電子文件的內(nèi)部傳達(dá)，實(shí)現(xiàn)部分無紙化辦公。
4.酒店電話計(jì)費(fèi)接口調(diào)式正常，實(shí)現(xiàn)在酒店前臺(tái)中進(jìn)行電話計(jì)費(fèi)的功能。
5.完成觸摸屏電腦操作系統(tǒng)的安裝與部署，只允許客人瀏覽公司的網(wǎng)頁內(nèi)容，其他操作已禁止，并可以定時(shí)開機(jī)與關(guān)機(jī)。
6.更換一臺(tái)服務(wù)器到備用服務(wù)器上，轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)庫有人事軟件、飯卡一卡通、指紋考勤系統(tǒng)、維修軟件，共四個(gè)數(shù)據(jù)庫，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)用戶，更新使用軟件的數(shù)據(jù)庫。
7.其中11號(hào)一卡通消費(fèi)機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)芯片損壞，5月16日至6月5日的打卡數(shù)據(jù)無法采集，進(jìn)行保修更換芯片后正常使用。
8.溫泉模塊由于沒有使用，營業(yè)日期無更新，影響酒店夜審，聯(lián)系軟件公司進(jìn)行售后服務(wù)，設(shè)置自動(dòng)修改營業(yè)日期。
9.配合市場(chǎng)部人員，在oa服務(wù)器上創(chuàng)建微信服務(wù)號(hào)的數(shù)據(jù)服務(wù)器，為開發(fā)微信個(gè)性化服務(wù)打好基礎(chǔ)與平臺(tái)。
10.修復(fù)oa服務(wù)器sql漏洞攻擊出現(xiàn)病毒和360被退出的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)方法是禁用sql的超級(jí)管理員sa用戶。
11.維修軟件初步開發(fā)完成，在酒店部投入使用，實(shí)現(xiàn)報(bào)修、維修、驗(yàn)收的過程。
新的電子門票系統(tǒng)的開發(fā)已開始啟動(dòng)，根據(jù)開發(fā)計(jì)劃，跟進(jìn)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，督促完成進(jìn)度，確保在9月中旬系統(tǒng)上線，。
跟進(jìn)電子門票系統(tǒng)硬件的安裝與部署、自動(dòng)充值機(jī)的安裝與測(cè)試。
2.更改各服務(wù)器的登錄密碼，根據(jù)服務(wù)器的安全管理規(guī)范，密匙要定期更新，半年以上就需要更新一次，并在更新前后對(duì)服務(wù)器的操作系統(tǒng)進(jìn)行備份。
3.查看各數(shù)據(jù)庫sql的登錄日志，對(duì)各用戶的賬號(hào)與密碼進(jìn)行嚴(yán)格的管理，并禁用超級(jí)管理員sa的用戶名，防止sql漏洞注入，提高數(shù)據(jù)庫的安全性能。
4.管理公司網(wǎng)絡(luò)的軟路由器，由于部分策略特征未及時(shí)更新，以致部分功能出現(xiàn)異常，對(duì)各策略的功能進(jìn)行區(qū)分清楚，然后購買最新的策略特征進(jìn)行更新，達(dá)到高效管理公司的辦公網(wǎng)絡(luò)資源使用。
5.電子門鎖目前使用的是單機(jī)版access數(shù)據(jù)庫，在統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)方面帶來不便，目前已完成sql網(wǎng)絡(luò)版的測(cè)試，再在一臺(tái)服務(wù)器上進(jìn)行安裝，并聯(lián)系廠家進(jìn)行注冊(cè)，即可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一管理。
6.加強(qiáng)新員工的知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，對(duì)日常的維護(hù)進(jìn)行全面的講解，并設(shè)置模擬環(huán)境讓其進(jìn)行操練，培訓(xùn)扎實(shí)的基本功，能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作。
7.繼續(xù)開發(fā)維修軟件，根據(jù)實(shí)際的使用情況，完善各項(xiàng)功能。
并研究安卓手機(jī)客戶端的應(yīng)用，把維修單發(fā)送到手機(jī)上，在手機(jī)上進(jìn)行維修單的管理功能。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇十
作為一個(gè)學(xué)生信息員，主要工作是負(fù)責(zé)把自己學(xué)院各年級(jí)上課老師的教學(xué)質(zhì)量信息反饋到學(xué)校教務(wù)部門，反饋的信息包括老師的教學(xué)態(tài)度、課堂教學(xué)水平等存在的問題以及學(xué)校在教學(xué)管理中存在的問題，針對(duì)以上問題，同學(xué)們?yōu)閷W(xué)校在做教學(xué)工作提供了有價(jià)值的建議、意見和一些有必要采取的措施。我們信息員把這些信息上交到教務(wù)部門，通過教務(wù)部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)督以便促進(jìn)我們學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
在做信息員開始，我對(duì)信息員的工作不是很了解，也就是從字面上理解。當(dāng)我第一次參加信息員會(huì)議時(shí)候，在會(huì)上主管工作的老師說明信息員的作用以及為什么要有學(xué)生信息員。
此后我了解了做信息工作的目的，明確了作為一個(gè)信息員的職責(zé)。作為信息員，我們要客觀公正地收集和反映學(xué)生對(duì)教師在教學(xué)態(tài)度，教學(xué)效果，教學(xué)水平等方面提出的建議、意見。
我們學(xué)校信息員的例會(huì)是在雙周周二下午，在開例會(huì)時(shí)我們要交教學(xué)信息反饋表。起初，學(xué)院沒有建立好信息源，信息反饋表填寫的內(nèi)容也就是我在上課的時(shí)候去發(fā)現(xiàn)老師的教學(xué)不足以及一些好的教學(xué)方法，下課我去調(diào)查各班班長(zhǎng)，問一些他們班整體對(duì)老師有什么意見和有什么好的建議。但是，由于我們是剛成立的學(xué)院，這一個(gè)年級(jí)只有我們專業(yè)三個(gè)班，信息源有限。在一次信息員例會(huì)上，老師和我們說最好自己學(xué)院建立一個(gè)信息員小組，這樣，可以減輕我們工作負(fù)擔(dān)，也可以有信息反饋，老師提議學(xué)院信息員小組可以是由學(xué)院各班級(jí)學(xué)習(xí)委員組成也可以在班級(jí)選定信息委員。我按照老師的提議選定各班的學(xué)習(xí)委員組建一支學(xué)院的信息員隊(duì)伍，我向信息小組成員說明了為什么我們要組建這樣一支隊(duì)伍，我們的工作目的是什么等問題。我把學(xué)院信息員例會(huì)定在了單周周二下午，在例會(huì)我收集各班學(xué)委反饋的教學(xué)信息表，同時(shí)我向小組成員傳達(dá)學(xué)校教務(wù)部門會(huì)議內(nèi)容?？墒菃栴}還是存在的，有的小組成員交上來的反饋信息僅僅幾個(gè)字，也有的是一句話，我也問過他們你們對(duì)一個(gè)老師的教學(xué)過程就幾個(gè)字全概括嗎？他們說自己對(duì)老師的教學(xué)看法不能夠代表班里的全部同學(xué)，而且當(dāng)你去調(diào)查的時(shí)候同學(xué)們不配合，大多數(shù)同學(xué)不愿意去客觀。
評(píng)價(jià)。
一個(gè)老師。有問題是要解決的，我們?cè)跁?huì)上也多次討論了怎么去做好此項(xiàng)工作，他們也提出了一些想法。此為，畢竟學(xué)院信息員小組是我們自己組建成立的，它缺乏制度約束。
在學(xué)期過半，我們各學(xué)院信息員參加了教務(wù)處處長(zhǎng)出席的座談會(huì)，會(huì)議主要圍繞兩個(gè)問題進(jìn)行討論：一個(gè)是關(guān)于學(xué)校英語改革的看法，另一個(gè)是關(guān)于學(xué)校教學(xué)管理存在哪些問題。在會(huì)上各學(xué)院代表對(duì)英語改革闡述了各自的觀點(diǎn)，基本我們都支持這一改革，認(rèn)為此項(xiàng)改革可以提高同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的熱情，在會(huì)上一位大三學(xué)姐都嘆息說她們沒趕上這樣的學(xué)習(xí)英語的好機(jī)會(huì)。關(guān)于教學(xué)管理存在的問題，會(huì)上各學(xué)院代表提到了課程安排不合理，比如說很重要的專業(yè)課安排在了周五下午，是很容易和學(xué)校的一些重大活動(dòng)以及重大考試沖突的，這樣就會(huì)把這一節(jié)專業(yè)課沖突掉，而且學(xué)校也在沒有安排具體時(shí)間把沖突掉的課補(bǔ)會(huì)來，還有提到?jīng)]有自習(xí)室，上課班里的桌子不夠用等等問題。教務(wù)處長(zhǎng)認(rèn)真聽取了各學(xué)院代表的意見以及一些建議。
此外，我們也負(fù)責(zé)反饋學(xué)校硬件存在的問題，比如，我們通過幾天時(shí)間去查各教室音響，把不能用的或有雜音的報(bào)到教務(wù)部門，再通過相關(guān)人員去修理。
最近，我們做的一項(xiàng)最重要的工作就是學(xué)期末網(wǎng)上評(píng)教，我們各學(xué)院信息員在上周教務(wù)部門例會(huì)上，老師對(duì)我們進(jìn)行了網(wǎng)上評(píng)教工作培訓(xùn)，老師首先向我們說明評(píng)教的目的是在于促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，讓同學(xué)們受益，老師還說如果不進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)教，同學(xué)將不能看到自己本學(xué)年的考試成績(jī)。老師就評(píng)教工作做了兩點(diǎn)說明：一是同學(xué)在對(duì)老師進(jìn)行評(píng)價(jià)要打消顧慮，二是同學(xué)們要客觀去評(píng)價(jià)任課老師。老師分別對(duì)這兩點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的解說，最后給我們用電腦演示了評(píng)教流程。另外老師重申了這一工作，調(diào)查我們?cè)跁?huì)的信息員，做這一項(xiàng)工作應(yīng)該是歸學(xué)院教學(xué)辦管理還是由學(xué)院學(xué)工辦管理，我們各自說明了自己的觀點(diǎn)。
在單周學(xué)院信息員例會(huì)上，我進(jìn)行了對(duì)各班學(xué)委的網(wǎng)上評(píng)教工作培訓(xùn)，傳達(dá)了教務(wù)部門老師的會(huì)議內(nèi)容，并安排了各班網(wǎng)評(píng)具體時(shí)間。在學(xué)院網(wǎng)上評(píng)教時(shí)間我去了機(jī)房，指導(dǎo)一部分不熟悉網(wǎng)評(píng)流程的同學(xué)完成網(wǎng)上評(píng)教，同時(shí)我還重新說明了網(wǎng)上評(píng)教要客觀評(píng)價(jià)，否則你的評(píng)教是沒有意義的。這樣，同學(xué)順利完成了網(wǎng)上評(píng)教任務(wù)。
隨著一門門課程的結(jié)課，本學(xué)期的工作也到此步入了尾聲，我們將要考慮下學(xué)期的工作將如何開展，以什么方式開展。我建議教務(wù)部門下文件，指定各學(xué)院教學(xué)班負(fù)責(zé)學(xué)院信息員工作，由教學(xué)辦指定各班信息委員，這樣有助于提高工作效率。下學(xué)期我將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好信息員工作。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇十一
我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自成立以來，為教學(xué)線及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xxxx年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日(周四)下午在查濟(jì)民大樓-313會(huì)議室，教務(wù)處特邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、以及被評(píng)為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會(huì)。
會(huì)議首先由教務(wù)處xxx老師做xxxx年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報(bào)?？偨Y(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程，闡述了xxxx年教學(xué)信息員隊(duì)伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進(jìn)工作的想法。隨后督導(dǎo)組xxx老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選xxx等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對(duì)xxx等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)?！耙匀藶楸尽?，重視學(xué)生的良好做法。
會(huì)議最后由教務(wù)處副處長(zhǎng)xxx發(fā)言，她從學(xué)校總體情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，從宏觀到微觀，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中存在的一些問題做出了分析;并針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析;。
二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實(shí)性;。
三是要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài);。
四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇十二
1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。
2、對(duì)所有客戶的維修記錄登記在“客戶售息卡”上。同時(shí)查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養(yǎng)，我店搞活動(dòng)期間來免費(fèi)維修除外。找出流失客戶，查其原因。
由維修顧問建立一對(duì)一式服務(wù)，解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問題。同時(shí)積累維修顧問自己的客戶群，為績(jī)效考核提供依據(jù)。
維修保養(yǎng)過程回訪：客服代表。
回訪時(shí)間：維修后3日內(nèi)，有問題的客戶填寫《快速處理表》；
回訪內(nèi)容：
1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結(jié)帳時(shí)間、對(duì)速度的評(píng)價(jià)。
2、詢問客戶對(duì)配件價(jià)格、工時(shí)的評(píng)價(jià)。
3、詢問客戶對(duì)維修人員的服務(wù)的評(píng)價(jià)，是否接待時(shí)主動(dòng)報(bào)價(jià)，維修完畢后是否逐項(xiàng)講解維修內(nèi)容。
4、詢問客戶維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評(píng)價(jià)。
5詢問客戶的到店情況。
6、詢問客戶對(duì)本次服務(wù)過程的總體評(píng)價(jià)及用戶意見。
7、提醒客戶本服務(wù)店預(yù)約服務(wù)。
1、對(duì)在我店維修過的車輛（包括保養(yǎng)）重點(diǎn)是私家車，進(jìn)行回訪工作，并對(duì)客戶維修項(xiàng)目咨詢客戶的滿意度。并提醒客戶下次保養(yǎng)項(xiàng)目及里程，理解客戶提出來的問題，建議客戶一個(gè)合理的駕車及合理保養(yǎng)習(xí)慣。并對(duì)客戶提出的意見記錄下來，查其原因盡自已所能解決問題，把所存在的問題即時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。要站在公司的立場(chǎng)上使客戶滿意。
2、在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的'方式反映到售后專人負(fù)責(zé)，并有負(fù)責(zé)人簽字確定解決問題的時(shí)間。
3、對(duì)俱樂部會(huì)員維修保養(yǎng)的會(huì)員要以不同于一般客戶的方式回訪，讓會(huì)員有一種家的感覺，隨時(shí)有人去關(guān)心他們，并從會(huì)員口中了解我們售后存在的不足，及其它店的長(zhǎng)處。并對(duì)會(huì)員的合理化建議進(jìn)行匯總。上報(bào)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4、對(duì)于客戶投訴要在為客戶解決問題之后進(jìn)行二次回訪，力爭(zhēng)客戶滿意。
5、回訪中推出俱樂部，讓每一位客戶認(rèn)識(shí)我店的特色，力爭(zhēng)客戶加入車友俱樂部。
6、對(duì)其來我店購車由于價(jià)格原因沒有我店購車的附近客戶，在來店登記表中查到客戶信息，進(jìn)行追蹤，爭(zhēng)取客戶來我店維修、保養(yǎng)。
1、匯總每天回訪中有問題的客戶，并對(duì)其分類統(tǒng)計(jì)出售后各個(gè)部門的客戶滿意度。
2、每周一上報(bào)售后全部回訪內(nèi)容計(jì)算出客戶滿意度。提供詳細(xì)客戶回訪報(bào)表（表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等）。
3、每月3號(hào)上報(bào)前一個(gè)月的“月客戶滿意度回訪表”匯總本月的客戶滿意度，反詳細(xì)反映各個(gè)部門存在的問題。上報(bào)到本部門領(lǐng)導(dǎo)。
4、每月3號(hào)上報(bào)客戶投訴問題解決情況表，匯總本月出現(xiàn)的問題，并注明解決的結(jié)果及客戶的反映。
5、回訪中查詢“客戶信息卡”是否與當(dāng)時(shí)銷售車輛、長(zhǎng)期維修信息相吻合，發(fā)現(xiàn)流失客戶及時(shí)追蹤，根據(jù)情況分析流失原因，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，每月3號(hào)統(tǒng)計(jì)出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報(bào)詳細(xì)報(bào)表。在完成本職工作的同時(shí)，要配合本部門其它各項(xiàng)工作，并對(duì)自已工作進(jìn)行復(fù)查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時(shí)有效的為客戶反映及解決問題，并與俱樂部的會(huì)員建立起良好的關(guān)系。每個(gè)季度上交自已在此崗位的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，找出現(xiàn)有工作的不足，并提出合理劃意見，本季度的工作經(jīng)驗(yàn)及工作方法的改進(jìn)方案上交季度總結(jié)。
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信息員個(gè)人工作總結(jié)篇十三
我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自成立以來，為教學(xué)線及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xx年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日（周四）下午在查濟(jì)民大樓—313會(huì)議室，教務(wù)處特邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、以及被評(píng)為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會(huì)。
會(huì)議首先由教務(wù)處xx老師做xx年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報(bào)?？偨Y(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程，闡述了xx年教學(xué)信息員隊(duì)伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進(jìn)工作的想法。隨后督導(dǎo)組xx老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選xx等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對(duì)xx等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)?！耙匀藶楸尽?，重視學(xué)生的良好做法。
會(huì)議最后由教務(wù)處副處長(zhǎng)xx發(fā)言，她從學(xué)?？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，從宏觀到微觀，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中存在的一些問題做出了分析；并針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析；
二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實(shí)性；
三是要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)；
四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇十四
20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個(gè)班級(jí)學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿意成績(jī)，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，目的在于表彰先進(jìn)，激勵(lì)他人，進(jìn)一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
學(xué)生信息員制度自20xx年實(shí)施以來，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚(yáng)先進(jìn)，為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請(qǐng)了250名學(xué)生信息員，這是一支強(qiáng)有力的學(xué)生信息員隊(duì)伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時(shí)間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每?jī)芍軐?duì)收到的《教學(xué)信息反饋表》進(jìn)行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過學(xué)生信息員信息反饋，及時(shí)掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實(shí)際教學(xué)狀況，對(duì)教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題的教師實(shí)施跟蹤聽課，督促其改進(jìn)。
3.教師通過信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動(dòng)，不認(rèn)真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見。
2.有些學(xué)生信息員對(duì)于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實(shí)情況。擔(dān)心意見反饋會(huì)影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見，甚至還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒；怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋?zhàn)约旱牟蛔阒帟?huì)打擊報(bào)復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問題及相關(guān)的問題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
（一）與教學(xué)秩序相關(guān)的信息。
1.教師上課遲到、提前下課（時(shí)間）、上課接打手機(jī)等情況的記實(shí)；教師缺課、代課、串課的情況記實(shí)；教師上課缺席情況記實(shí)；由于課前未安排好而臨時(shí)發(fā)生不能上或延時(shí)上課的情況記實(shí)。
2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3.集中進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)不能如期按計(jì)劃進(jìn)行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4.考場(chǎng)紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問題的情況。
5.其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
（二）與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息。
1.反映學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教。
學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見和建議。
2.反映學(xué)生對(duì)任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見和建議。
3.反映學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實(shí)踐效果等方面的意見和建議。
4.反映學(xué)生對(duì)成績(jī)考核評(píng)定方面的意見和建議。
5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
（三）與教學(xué)條件相關(guān)的信息。
1.教材的使用情況；
2.教學(xué)儀器損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；
3.教學(xué)設(shè)施損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；
4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
（一）教學(xué)信息采集的基本方式。
1.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)親身經(jīng)歷的事實(shí)而形成的記實(shí)性信息。
2.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)的感受與參加同一活動(dòng)同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見。
（二）教學(xué)信息反饋的基本方式。
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每?jī)芍芡ㄟ^“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時(shí)間性很強(qiáng)的重要信息，信息員可直接報(bào)教務(wù)處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個(gè)人情感和其他因素影響。
2.認(rèn)真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3.認(rèn)真填寫、按時(shí)上交信息反饋表，對(duì)信息的表述要做到：事實(shí)清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時(shí)、地、因、果等因素）。
4.注意信息反饋渠道的專一性，不擴(kuò)大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問題，系里應(yīng)及時(shí)與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6.對(duì)存在問題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽課，督促其改進(jìn)。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻(xiàn)。對(duì)于學(xué)生信息員工作中存在的一些問題，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將努力改進(jìn)工作思路和方法，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇十五
20xx年，我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分，園長(zhǎng)及各負(fù)責(zé)任人員都非常重視信息工作，將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口，以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量，擴(kuò)大我園的知名度，提高我園的競(jìng)爭(zhēng)力和開放辦園的社會(huì)效益。
首先，幼兒園制定了相應(yīng)的信息工作目標(biāo)和治理制度，根據(jù)上級(jí)部門信息工作的要求及幼兒園的實(shí)際情況，我們制定了以下工作目標(biāo)：
（1）制定信息工作的治理制度，形成教育、教學(xué)的新格局。
（2）建立縣局、中心校、園級(jí)的信息化工作運(yùn)作體系。
（3）加強(qiáng)“掌通家園通”平臺(tái)應(yīng)用，讓它真正成為家長(zhǎng)和教師交流的平臺(tái)。
（4）培養(yǎng)老師們捕捉新聞素材的敏銳感，及時(shí)上傳園內(nèi)相關(guān)活動(dòng)信息新聞稿至微信公眾號(hào)平臺(tái)和yojo聯(lián)盟后臺(tái)。
1.縣教育局、中心校會(huì)不定時(shí)發(fā)來所需要的文件，如：幼兒扶貧、學(xué)前一年免費(fèi)、校車安全、廚房食品管理、消防安全等等，我都會(huì)及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、張老師討論，如數(shù)填寫完成后及時(shí)上傳至qq群或郵箱，這一點(diǎn)受到了領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
2.在今年年初，我園創(chuàng)設(shè)了微信公眾號(hào)，首先創(chuàng)設(shè)對(duì)我而言是一個(gè)很大的問題，我多次請(qǐng)教，反復(fù)實(shí)踐，金搖籃幼兒園公眾號(hào)最終創(chuàng)建成功了。每當(dāng)幼兒園做完大型活動(dòng)后，教師們都會(huì)配合上傳照片，我來編輯排版，張老師、領(lǐng)導(dǎo)審核修改后，上傳到微信公眾號(hào)。本學(xué)期先后8次上傳幼兒園信息、動(dòng)態(tài)，大大提高了幼兒園了幼兒園的知名度和辦園效益，推動(dòng)了幼兒園的飛速發(fā)展。
3.雖然我們?nèi)ツ?月份加盟yojo聯(lián)盟，但因我對(duì)yojo聯(lián)盟后臺(tái)不熟悉，沒能于此和領(lǐng)導(dǎo)溝通，我園的信息、動(dòng)態(tài)一直沒能得到總部的認(rèn)可，此時(shí)一直引起領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，經(jīng)過我們一起探討，學(xué)習(xí)，研究。最后在6月初，我們的六一匯演登上了總部大型活動(dòng)的版業(yè)，童眼看世界創(chuàng)意美術(shù)的評(píng)選中，我園10人參賽，5個(gè)小朋友獲獎(jiǎng)，以及我們畢業(yè)班的藝術(shù)照片也同樣出現(xiàn)紅纓yojo聯(lián)盟的官網(wǎng)中，yojo咸陽區(qū)秦督導(dǎo)給予了我們很高的評(píng)價(jià)。
4.幼兒園日常管理需要很多表格資料，如：晨午檢、消毒記錄、周活動(dòng)等等，這都需要提前準(zhǔn)備，按時(shí)發(fā)放，每一次我都盡可能做好這一項(xiàng)工作。偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些臨時(shí)資料，我會(huì)加班加點(diǎn)突擊完成任務(wù)，保證幼兒園各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。
1.信息工作是一個(gè)很復(fù)雜的工作，我還要不斷學(xué)習(xí)、努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2.對(duì)新進(jìn)購的彩印編輯、封膠、及一些專業(yè)性的技術(shù)，我還不夠熟悉，還要學(xué)習(xí)探索。
總而言之這一學(xué)期結(jié)束了，成績(jī)不小，錯(cuò)誤不少。我一定要努力認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，把我的信息工作做得更好。
信息員個(gè)人工作總結(jié)篇十六
20xx學(xué)年度學(xué)生本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個(gè)班級(jí)學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿意成績(jī)，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生暨表彰大會(huì)，目的在于表彰先進(jìn)，激勵(lì)他人，進(jìn)一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
學(xué)生信息員制度自20xx年實(shí)施以來，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚(yáng)先進(jìn)，為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請(qǐng)了250名學(xué)生信息員，這是一支強(qiáng)有力的學(xué)生信息員隊(duì)伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時(shí)間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每?jī)芍軐?duì)收到的《教學(xué)信息反饋表》進(jìn)行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過學(xué)生信息員信息反饋，及時(shí)掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實(shí)際教學(xué)狀況，對(duì)教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題的教師實(shí)施跟蹤聽課，督促其改進(jìn)。
3.教師通過信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動(dòng)，不認(rèn)真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見。
2.有些學(xué)生信息員對(duì)于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實(shí)情況。擔(dān)心意見反饋會(huì)影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見，甚至還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒；怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋?zhàn)约旱牟蛔阒帟?huì)打擊報(bào)復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問題及相關(guān)的問題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
（一）與教學(xué)秩序相關(guān)的信息。
1.教師上課遲到、提前下課（時(shí)間）、上課接打手機(jī)等情況的記實(shí)；教師缺課、代課、串課的情況記實(shí)；教師上課缺席情況記實(shí)；由于課前未安排好而臨時(shí)發(fā)生不能上或延時(shí)上課的情況記實(shí)。
2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3.集中進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)不能如期按計(jì)劃進(jìn)行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4.考場(chǎng)紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問題的情況。
5.其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
（二）與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息。
1.反映學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教。
學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見和建議。
2.反映學(xué)生對(duì)任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見和建議。
3.反映學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實(shí)踐效果等方面的意見和建議。
4.反映學(xué)生對(duì)成績(jī)考核評(píng)定方面的意見和建議。
5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
（三）與教學(xué)條件相關(guān)的信息。
1.教材的使用情況；
2.教學(xué)儀器損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；
3.教學(xué)設(shè)施損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；
4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
（一）教學(xué)信息采集的基本方式。
1.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)親身經(jīng)歷的事實(shí)而形成的記實(shí)性信息。
2.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)的感受與參加同一活動(dòng)同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見。
（二）教學(xué)信息反饋的基本方式。
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每?jī)芍芡ㄟ^“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時(shí)間性很強(qiáng)的重要信息，信息員可直接報(bào)教務(wù)處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個(gè)人情感和其他因素影響。
2.認(rèn)真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3.認(rèn)真填寫、按時(shí)上交信息反饋表，對(duì)信息的表述要做到：事實(shí)清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時(shí)、地、因、果等因素）。
4.注意信息反饋渠道的專一性，不擴(kuò)大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問題，系里應(yīng)及時(shí)與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6.對(duì)存在問題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽課，督促其改進(jìn)。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻(xiàn)。對(duì)于學(xué)生信息員工作中存在的一些問題，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將努力改進(jìn)工作思路和方法，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。