總結的內容應該客觀、具體、實事求是,要關注問題的本質和根源,并提出解決問題的建議和思路。寫總結時可以運用一些框架性的語句和句型,使整篇總結更具統(tǒng)一性和連貫性。我們可以從這些范文中找到寫作總結的靈感和思路。
醫(yī)院行政工作的總結篇一
工作總結個人報告應由本人根據(jù)自身實際情況書寫,以下僅供參考,請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
尊敬的領導:
在過去的一年中,我作為醫(yī)院行政人員,積極參與了各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)在,我將向您匯報我的工作總結。
一、工作背景和目標。
醫(yī)院行政工作是醫(yī)院管理的重要組成部分,其主要目標是提高醫(yī)院的管理水平和服務質量,為患者提供更好的醫(yī)療服務。我的工作目標是加強醫(yī)院行政管理,提高醫(yī)院的管理水平和執(zhí)行力,為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。
二、工作內容和成果。
1.組織協(xié)調工作。
作為醫(yī)院行政人員,我主要負責組織協(xié)調醫(yī)院各項工作。我與各部門密切合作,協(xié)調各項工作,確保醫(yī)院各項工作的順利進行。同時,我還負責組織協(xié)調醫(yī)院內部會議和培訓,確保會議和培訓的順利進行。
2.文件管理。
我負責醫(yī)院文件的起草、審核和發(fā)布。我認真審核文件內容,確保文件的準確性和合法性。同時,我還負責文件的歸檔和保管,確保文件的安全和完整性。
3.行政事務管理。
我負責醫(yī)院行政事務的管理。我認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,確保醫(yī)院的正常運轉。同時,我還負責醫(yī)院的后勤保障工作,確保醫(yī)院各項工作的順利進行。
4.宣傳工作。
我負責醫(yī)院的宣傳工作。我積極與媒體聯(lián)系,宣傳醫(yī)院的各種活動和成果。同時,我還負責醫(yī)院的網(wǎng)站建設和維護,及時更新醫(yī)院的各種信息。
三、經(jīng)驗教訓和改進計劃。
1.經(jīng)驗教訓。
在過去的工作中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如,在組織協(xié)調工作中,我有時需要與各部門進行溝通和協(xié)調,但有時溝通不暢,導致工作進展緩慢。此外,在文件管理中,我有時需要處理大量的文件,導致工作壓力較大。
2.改進計劃。
為了提高工作效率和質量,我計劃采取以下措施:
1.加強溝通和協(xié)調,與各部門建立良好的合作關系,確保工作順利進行。
2.加強對文件的審核和管理,確保文件的準確性和合法性。
3.加強對宣傳工作的重視,積極與媒體聯(lián)系,提高醫(yī)院的知名度和影響力。
四、結論。
在過去的一年中,我作為醫(yī)院行政人員,積極參與了各項工作,取得了一定的成績。同時,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),需要進一步改進和加強。未來,我將繼續(xù)努力,提高自己的工作能力和水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作的總結篇二
后勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來我以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生,為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的.培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康xx的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了_年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院行政工作的總結篇三
在過去的一年中,本人負責的醫(yī)院行政工作,在院領導和同事的幫助下,取得了一定的成績。以下是本人對過去一年的工作總結:
1.文件管理:負責醫(yī)院行政文件的歸檔、整理、保管等工作,確保文件的安全和有序。
2.會議安排:負責醫(yī)院各類會議的安排和組織,確保會議的順利進行。
3.接待工作:負責醫(yī)院來訪者的接待工作,保持熱情、禮貌、周到的態(tài)度,確保醫(yī)院的形象。
4.行政事務:負責醫(yī)院日常行政事務的處理,如辦公用品的采購、維護維修等。
5.行政培訓:負責組織醫(yī)院員工的行政培訓,提高員工的行政能力和素質。
二、經(jīng)驗教訓。
1.在工作中,要時刻保持清醒的頭腦,認真分析問題,及時做出正確的決策。
2.在工作中,要注重團隊合作,發(fā)揮團隊力量,共同解決問題。
3.在工作中,要不斷學習和提高自己的行政能力和素質,更好地服務于醫(yī)院和員工。
三、未來計劃。
1.加強行政管理工作,提高行政效率,更好地服務于醫(yī)院和員工。
2.加強與各部門的溝通和協(xié)作,共同推進醫(yī)院行政工作的發(fā)展。
3.繼續(xù)加強自身的學習和提升,不斷提高自己的行政能力和素質。
以上是本人對過去一年的工作總結,希望院領導和同事給予批評和指導,我將認真聽取意見和建議,不斷完善自己,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
文章為本網(wǎng)站原創(chuàng)作品,不得擅自轉載!
醫(yī)院行政工作的總結篇四
因沒有接觸過醫(yī)院的工作,感觸到自己所掌握的知識太少,為適應工作需要,我能做到自覺學習,增強自己的實際工作能力,細心學習他人長處,改進自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調內外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手。
(一)人事管理方面
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規(guī)范考勤制度。
(二)行政、辦公室方面
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理,為醫(yī)院加強管理。
4、醫(yī)院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。在工作保密性方面,我盡職盡責,無愧于領導的囑咐和信任。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
3、有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導道個歉,希望給予諒解。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領導交辦的放心,努力改正以上不足。
醫(yī)院行政工作的總結篇五
尊敬的領導、親愛的同事們:
在過去的一年中,我有幸擔任醫(yī)院行政管理工作。在這段時間里,我積極學習、努力工作,力求為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻力量。在本篇總結中,我將介紹我的工作內容、方法、結果和經(jīng)驗教訓,并進行反思和總結。
一、工作內容和方法。
作為醫(yī)院行政管理人員,我的主要工作職責包括組織、協(xié)調、監(jiān)督和執(zhí)行醫(yī)院的各項工作。具體來說,我負責以下方面的工作:
1.制定行政工作計劃,包括日常事務、人力資源、物資管理、安全管理等。
2.協(xié)調各部門之間的工作,確保醫(yī)院各項工作的高效運行。
3.監(jiān)督各項工作的執(zhí)行情況,確保醫(yī)院各項工作符合法律法規(guī)和醫(yī)院管理要求。
4.執(zhí)行醫(yī)院的各項決策和任務,如召開會議、安排培訓等。
為完成上述工作,我采用的方法包括:制定詳細的行政工作計劃,定期召開會議,及時跟進各項工作的執(zhí)行情況,協(xié)調各部門之間的工作,以及執(zhí)行各項決策和任務。
二、工作結果和經(jīng)驗教訓。
通過上述的工作方法和努力,我取得了一定的成果和經(jīng)驗教訓。具體來說,我成功地組織、協(xié)調和監(jiān)督了醫(yī)院各項工作的執(zhí)行,確保了醫(yī)院運行的高效和順暢。同時,我也獲得了一些經(jīng)驗教訓:
1.學會了如何制定詳細的行政工作計劃,并根據(jù)實際情況進行調整和優(yōu)化。
2.學會了如何協(xié)調各部門之間的工作,提高了工作效率和質量。
3.學會了如何監(jiān)督各項工作的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。
4.發(fā)現(xiàn)了自己在領導和團隊管理方面的不足,需要進一步學習和提高。
三、反思和總結。
回顧過去一年的醫(yī)院行政管理工作,我深刻認識到自己的成長和進步。同時,我也意識到自己在領導和團隊管理方面的不足,需要進一步學習和提高。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和提高自己的領導和團隊管理能力,以更好地為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻力量。同時,我也將制定詳細的下一步工作計劃,包括加強人力資源管理和物資管理等方面的工作,以進一步提高醫(yī)院的管理水平和運行效率。
總之,過去一年的醫(yī)院行政管理工作讓我受益匪淺,也讓我更加深刻地認識到領導和團隊管理的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和提高自己的領導和團隊管理能力,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。
謝謝大家!
醫(yī)院行政工作的總結篇六
一年來,在院領導和同事們的支持和幫助下,本人認真學習,勤奮工作,本職工作有了一定的進步和成績,現(xiàn)將工作總結如下:
一、政治方面。
1.堅持四項基本原則,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。
2.認真學習國家和軍隊上級有關文件、命令、指示、規(guī)章制度、學習條令條例和軍隊的各項規(guī)章制度。
3.認真學習法律知識,增強法紀觀念,自覺遵紀守法,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,維護醫(yī)院利益。
4.積極響應院部號召,認真參加政治學習和“學習雷鋒、樹新風、講文明”活動以及讀一本好書活動。
5.積極組織或參加各種文藝活動或體育活動,為單位增光添彩。
二、工作方面。
1.認真配合部門領導抓好醫(yī)療護理質量,提高醫(yī)療服務質量。
2.認真查擺問題,抓好“治理商業(yè)賄賂”工作,杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象。
3.認真配合部門領導抓好醫(yī)療護理質量,提高醫(yī)療服務質量。
4.認真抓管理,促進醫(yī)療護理質量提高。
5.認真抓科技學習,提高科技素質。
6.認真抓資料管理,保證資料完整。
三、學習方面。
1.認真學習基本知識及專業(yè)知識,不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
2.認真開展“在職雙學位”和“在職研究生”的學歷教育,以及“外語”學習。
3.利用網(wǎng)絡平臺,加強異地的學術交流。
4.虛心向院內外資深的上級醫(yī)師請教。
5.學習相關法規(guī)知識,知法守法。
四、生活方面。
1.愉快接受聘請,迅速融入“寶成團隊”。
2.團結同事,圓滿完成各項任務。
3.熱愛生活,珍惜生活賦予我們的每一寸光陰。
4.組織或參加集體活動,增進友誼,搞好關系。
5.坦誠接受同志們的批評,記住自己的責任和使命。
6.充分利用時間,努力提高工作效率。
五、下一步打算。
1.積極配合部門領導抓好醫(yī)療護理質量,提高醫(yī)療服務質量。
2.認真查擺問題,抓好“治理商業(yè)賄賂”工作,杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象。
3.抓好本職工作,提高工作效率。
4.認真抓管理,促進醫(yī)療護理質量提高。
5.認真抓科技學習,提高科技素質。
6.認真抓資料管理,保證資料完整。
醫(yī)院行政工作的總結篇七
一年來,在院領導和同事們的關懷支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,自己各方面也取得了新的進步,回顧過去的一年,現(xiàn)將各項工作總結如下。
辦公室是各類資料文件集散地,為提高辦公效率和質量,做到文件的快速傳遞,保證文件的及時性和準確性,我積極將各類文件分門別類進行整理、編號、歸檔,使文件管理有規(guī)律、條理化、系統(tǒng)化,方便日常查閱,節(jié)省了行政人員大量的時間。
同時,我非常注重文件管理的不是我獨斷專行,而是以人為本,為領導和同事提供最優(yōu)質的服務。今年下至基層醫(yī)院,上到院長辦公會,共收發(fā)紅頭文件100多個,其余文件1000多個,我把每一份文件記錄的清清楚楚,把每一個會議記錄的完完整整,這樣既方便了領導查閱,也方便了基層同志的執(zhí)行。
在今年的“三證”辦理工作中,我認真學習了相關文件和通知,積極為辦理“三證”的醫(yī)院出謀劃策,全程參與,并一絲不茍的做了大量的數(shù)據(jù)匯總工作,保證了各家醫(yī)院數(shù)據(jù)的一致性,為全局的工作作出了應有的貢獻。
此外,我還認真做好文檔的微機錄入工作,確保每份文件的數(shù)字準確無誤,并大量的節(jié)省了報送文件所需的紙張。
二、人力資源管理工作。
人力資源管理是一項技術性不強,但卻十分繁瑣的工作,涉及面廣、政策性強,牽涉到每個職工的切身利益,給辦公帶來了許多困難,為了更好地為一線服務,服務于職工,我科學、合理地安排了各家醫(yī)院的崗位編制,并根據(jù)工作需要及時做好各類人力資源的開發(fā)和管理,保證了各家醫(yī)院人力資源的最優(yōu)化配置。
1.根據(jù)新形勢對職工的基本要求,向全局各單位及時、準確傳達各項方針政策。
2.進一步做好職工的工資福利工作,對全局每位職工每月按時打卡,準時發(fā)放工資,加班、值班工資發(fā)放及時,同時做好各項工資統(tǒng)計工作。
3.做好職稱評聘工作。我及時為基層醫(yī)院辦理職稱評審,做好職稱評聘工作。
4.做好職工調動、退休、離崗的各項手續(xù)辦理工作。
5.做好職工離退休的各項服務工作。
6.做好職工離職離崗的各項服務工作。
三、其他工作。
1.做好職工崗位培訓學習、考核、記錄等工作。
2.做好職工年度考核、評先評優(yōu)、評定職稱等各項考核、評審工作。
3.做好職工探親、路費補貼、下鄉(xiāng)等各項補貼的核準工作。
4.協(xié)助領導認真做好“三證”的辦理工作。
5.協(xié)助有關部門按時完成各種統(tǒng)計任務。
四、在日常生活中,我能以一名黨員的身份嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,做好本職工作,認真學習辦公室工作中的相關精神、資料,學習相關文件中的各項條款。不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務水平,積極為大家服務。
五、在過去的一年里,我雖然做了一定的工作,但與全局的要求相比,還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,本著“以人為本,服務全局”的宗旨,竭盡全力為全局的發(fā)展和廣大職工服務,做一名優(yōu)秀的辦公室工作人員。
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醫(yī)院行政工作的總結篇八
時間轉逝,銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗,這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對事后監(jiān)督細則的不斷學習,在工作中不斷的總結我取得了長足的進步,也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務內容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。
二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務。
作為一名事后監(jiān)督人員,時刻以“高標準、嚴要求、高質量”的工作標準來衡量和要求自己,監(jiān)督特殊業(yè)務,把監(jiān)督工作做細、做實,使自我工作水平上一個新臺階,進一步增強監(jiān)督功能。首先,認真監(jiān)督特殊業(yè)務。特殊業(yè)務是一個較敏感的工作,在工作中我始終堅持“監(jiān)督從我做起、監(jiān)督從小事做起”,時刻保持清醒頭腦,時刻保持高度的責任心,嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,做到事事有章可循、有據(jù)可依。發(fā)現(xiàn)問題做到及時匯報、及時處理、及時上報。其次,在監(jiān)督工作中善于總結歸納經(jīng)驗和規(guī)律,并大力推行制度執(zhí)行力,堅持以人為本的原則,認真處理好監(jiān)督與服務的關系。
三、增強服務意識,提高服務水平。
樹立服務新意識,即為領導服務,為同志們服務,為群眾服務。一方面,在工作中要變被動為主動,主動幫助解決實際困難。另一方面,要繼承我們農信優(yōu)良的光榮傳統(tǒng),發(fā)揚以“服務”為榮,以“奉獻”為榮的精神,通過自己的工作來贏得領導和同志們的信任和滿意。監(jiān)督工作只有找準了切入點,爭取了領導的重視,才能發(fā)揮其作用。在工作中我始終注意把握好服務與監(jiān)督的關系,把服務作為監(jiān)督的第一要義,寓監(jiān)督于服務,以服務促進監(jiān)督,通過服務來強化監(jiān)督。
四、創(chuàng)新工作思路,提高監(jiān)督效果。
在工作中我始終把創(chuàng)新作為推動監(jiān)督工作的活力源泉,立足實際,開拓進取,在服務上創(chuàng)新,在方法上創(chuàng)新,在質量上創(chuàng)新,在隊伍建設上創(chuàng)新,努力開創(chuàng)監(jiān)督工作的新局面。
總之,我們感到,只要我們用科學、公正、嚴格、高效的標準,來衡量自己的工作,用滿腔的熱情,來履行自己的職責,用無私的奉獻精神,來對待自己的工作,我們一定能夠做好自己的工作,新的一年,我將按照以上思路努力工作,一如既往提高工作水平,做一名合格的銀行員工。
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醫(yī)院行政工作的總結篇九
在過去的一年中,我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。在這一年里,我不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與同事們共同協(xié)作,為公司的發(fā)展做出了貢獻。以下是我在過去一年的工作總結:
一、工作職責與任務。
作為醫(yī)院行政人員,我的工作職責主要包括協(xié)調、組織和安排醫(yī)院日常事務,確保醫(yī)院運營的順利進行。我的工作范圍涵蓋人事管理、物資采購、會議組織、文件處理等多個方面。我的主要任務是提高工作效率,確保工作質量,為醫(yī)院創(chuàng)造一個安全、高效、有序的環(huán)境。
在過去的一年中,我成功地完成了以下任務:
1.制定了全年工作計劃,合理安排了各項工作的時間和優(yōu)先級。
2.成功組織了多次會議和活動,包括醫(yī)院內部會議、外部合作會議等。
3.協(xié)調了醫(yī)院內部各部門之間的溝通與合作,提高了整體工作效率。
4.完成了醫(yī)院人事管理、工資福利、績效考核等方面的工作。
5.采購了足夠的醫(yī)療設備和物資,確保了醫(yī)院日常運營的需要。
在過去的一年中,我取得了以下工作成果和亮點:
1.成功推動了醫(yī)院內部流程的優(yōu)化和改進,提高了工作效率。
2.與同事們緊密協(xié)作,成功組織了多場大型會議和活動,得到了領導和同事們的好評。
3.在醫(yī)院人事管理方面,通過合理的人力資源規(guī)劃,成功地滿足了醫(yī)院的用人需求。
4.在物資采購方面,通過比價議價,為醫(yī)院節(jié)省了大量成本。
三、經(jīng)驗教訓與改進計劃。
在過去的一年中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗教訓:
1.在時間管理方面,我需要更好地安排自己的工作時間,提高工作效率。
2.在團隊協(xié)作方面,我需要更好地與同事溝通和協(xié)作,以實現(xiàn)更好的工作效果。
3.在未來,我計劃進一步提高自己的專業(yè)技能,更好地為醫(yī)院服務。
總結:
在過去的一年中,我通過不斷努力和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,進一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作的總結篇十
隨著時間的推移,我作為醫(yī)院行政工作人員已經(jīng)工作了一年。在這一年中,我不斷地學習和成長,在工作中積累了豐富的經(jīng)驗。在此,我將對自己在過去一年的工作進行總結。
我的工作內容主要包括行政事務、人力資源管理、財務管理等方面。在這些領域,我積極參與各項工作的規(guī)劃和執(zhí)行,不斷改進和完善醫(yī)院的行政管理和服務水平。同時,我還積極參與了各項活動,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
在這一年的工作中,我取得了一些成績。例如,在某次行政事務工作中,我成功地協(xié)調了各部門之間的工作,使整個流程更加順暢和高效。此外,在某次人力資源管理活動中,我擔任了組織者和策劃人的角色,通過與各部門的緊密合作,成功地舉辦了一場精彩紛呈的活動。這些經(jīng)歷不僅提高了我的專業(yè)技能,也鍛煉了我的組織和管理能力。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難。例如,在某次人力資源管理活動中,由于預算緊張,無法邀請到優(yōu)秀的講師。在這種情況下,我積極與各部門溝通,尋找其他資源,最終成功地舉辦了一場具有高質量的活動。這些經(jīng)歷讓我深刻地認識到,在工作中遇到問題和困難是常態(tài),我們需要積極面對和解決它們。
通過這一年的工作,我深刻地認識到了自己的不足和需要改進的地方。例如,在溝通協(xié)調能力方面,我需要進一步提高自己的表達能力,以便更好地與不同的人群進行交流。此外,在時間管理方面,我也需要更好地規(guī)劃自己的工作,以提高工作效率和質量。
總之,這一年的工作經(jīng)歷讓我在專業(yè)技能和人際交往方面都得到了很大的提升。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和改進自己的不足之處,不斷提高自己的工作能力和綜合素質。同時,我也將積極探索新的工作方法和思路,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)院行政工作的總結篇十一
在此期間,我作為醫(yī)院行政人員,參與并協(xié)助完成了一系列重要工作,包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、接待來訪等。通過這些工作,我深入了解了醫(yī)院行政工作的各個方面,并積累了寶貴經(jīng)驗。
二、工作內容。
1.會議組織與安排:負責協(xié)調并安排醫(yī)院各類會議,如院長辦公會、中層干部會、全院職工大會等,確保會議順利進行,并對會議紀要進行整理和歸檔。
2.行政事務處理:處理日常行政事務,如公文處理、行政接待、文件傳閱等,確保醫(yī)院各項工作的有序進行。
3.協(xié)調與配合:積極協(xié)調各科室、部門之間的矛盾與問題,協(xié)助解決各種糾紛,維護醫(yī)院和諧穩(wěn)定。
4.組織與培訓:組織醫(yī)院職工學習各類政策法規(guī),進行相關培訓,提高職工法律意識和綜合素質。
三、工作亮點。
1.行政工作流程化:通過制定標準化的行政流程,優(yōu)化行政工作流程,提高工作效率。
2.信息化管理:引入信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)公文處理、行政事務處理的自動化和信息化,減少人力成本。
3.團隊協(xié)作:加強團隊協(xié)作,提高團隊凝聚力,為醫(yī)院發(fā)展奠定堅實基礎。
四、工作不足與改進。
1.溝通不暢:部分工作溝通不暢,導致工作效率低下。應加強內部溝通,提高工作效率。
2.制度不完善:現(xiàn)有制度不夠完善,需要進一步完善相關制度。
3.人員素質有待提高:部分職工素質有待提高,應加強培訓,提高職工素質。
五、未來展望。
未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合素質和能力水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作的總結篇十二
在過去的一年中,我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。行政工作,作為一個醫(yī)療團隊的重要成員,我積極參與到各種任務中去,包括組織會議、編寫報告、管理日常事務等。
首先,我在醫(yī)療管理方面有了顯著的提升。我深入了解了醫(yī)院的日常運營,包括預約系統(tǒng)、人員調度和物資管理。我不僅在處理日常事務中鍛煉了自己的執(zhí)行力,還在協(xié)調醫(yī)療團隊成員、提升醫(yī)療服務質量上發(fā)揮了積極作用。
其次,我在團隊協(xié)作中收獲了寶貴的經(jīng)驗。我與各部門領導、同事的緊密合作,使我在溝通、協(xié)調、解決問題方面有了明顯的提升。我學會了傾聽,尊重他人,并找到了有效的方法來解決問題。
此外,我在提高工作效率方面也取得了顯著的進步。我通過使用新的工具和軟件,如自動化系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等,極大地提高了工作效率。同時,我也積極尋求創(chuàng)新,嘗試使用新的管理方法,如目標管理、項目管理等,使工作更加有序、高效。
最后,我始終保持對醫(yī)療事業(yè)的熱愛和敬業(yè)。我堅信,作為醫(yī)療團隊的一員,我的職責不僅是執(zhí)行,更是貢獻。我愿意通過我的努力,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻出自己的一份力量。
回顧過去,我深感自豪和滿足。我不僅在行政工作中取得了進步,也在團隊協(xié)作和個人成長中獲得了寶貴的經(jīng)驗。我期待在未來,我將繼續(xù)以敬業(yè)和熱情的態(tài)度,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作的總結篇十三
我叫xxx,現(xiàn)任后勤科長,下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。
首先我闡述一下后勤科職責,它是負責醫(yī)院后勤保障工作的職能部門,具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策,干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進的一年,也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,事關后勤任務繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設和二次供水的協(xié)調以及污水的處理的有序成功驗收,都是后勤付出的汗水的體現(xiàn),而我也充分發(fā)揮主管能動性變醫(yī)院需要我服務為我愿為醫(yī)院服務的主人翁意識;一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強創(chuàng)新思維,做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領導,做好后勤服務工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識,通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個人的生存發(fā)展。
第一電氣設備各方面;帶領維修人員主動巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭把問題防范于萌芽狀態(tài),力爭不讓一線打電話或少打電話,力爭不讓小問題發(fā)展成大問題,從而節(jié)約物資與人力成本,具體工作內容方法;我和維修人員每天上午主動巡視病房,做應急服務靈活調整,期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。從實際出發(fā),我們完成了系統(tǒng)維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動問題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題,維修病房墻角線普遍脫落問題等,力爭早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。
第二,房屋院地維修方面、室內小面積批白問題,如xx樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
第三、物業(yè)方面:每天督促各病區(qū)的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時守崗;保安的安全巡視和車輛擺放,餐廳的食品質量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉運工作。
總之,20xx年度,在醫(yī)院領導的正確領導下,我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務和后勤服務工作,做到了讓領導放心、讓自己安心,保障了醫(yī)院水電暖的安全及時供應,基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時,工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅,在奉獻中找到了人生的意義和價值。
當然,工作中,我也出現(xiàn)問題和不足,我會力爭做好,并做的更好!
醫(yī)院行政工作的總結篇十四
回顧過去的,收獲及感悟良多,現(xiàn)將本年度的個人的工作總結匯報如下。
一.本人認真貫徹黨和政府的醫(yī)療衛(wèi)生路線、方針、政策,認真領會學校領導下達的各項精神、任務,愛崗敬業(yè),克已奉公。廉潔行醫(yī),不收受紅包和醫(yī)藥賄賂,全心全意為人民服務,較強的事業(yè)心和責任感,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,始終恪守這樣的信念:尊重病人,想方設法為病人看好病。多次受到病人的表揚。
學術任職方面,擔任。。。。。。認真履行學會各項職責,努力提高本科室的學術地位。
二.在醫(yī)療方面:
作為科室行政主任,認真履行相關職責,完成各項行政管理工作,包括指導全科室的醫(yī)療、科研、教學和預防工作,制定本學科發(fā)展規(guī)劃等。
在住院病房時督促下級醫(yī)師貫徹落實衛(wèi)生行業(yè)法規(guī)、政策及醫(yī)院的各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)范和工作流程,保證醫(yī)療質量,防范醫(yī)療差錯事故。每周病歷查房一次,主任大查房一次,指導并參與急危重病人的搶救和疑難病例的診治,主持科室的業(yè)務學習,分享國際上學術的最新進展,拓展下級醫(yī)師的知識成名并培養(yǎng)其講課及演講能力。督促本科室完成醫(yī)院下達的臨床指標,每周有常規(guī)門診和專家門診,致力于診治***疑難雜癥,解除患者的病痛。
三.科研方面:
擔任20廣州市科技計劃項目《****》項目負責人,項目編號****,資助經(jīng)費20萬。
年發(fā)表論文*篇,其中作為通訊作者發(fā)表sci4篇。又作為共同第一作者在《***》(if=**分)上發(fā)表論文一篇,另外在《****》作為共同通訊作者發(fā)表letter一篇。
總而言之,本人過去一年在論文數(shù)量和質量上、在科研立項的數(shù)量和質量上均較前年有所提高。作為科室的行政主任,下一步的重點是在保證臨床工作的安全和質量上,制定明確的發(fā)展目標,大力進行科研團隊的建設,提升科研方面的短板,積極舉辦高峰論壇和學術會議,努力提升本科室的學術影響力。除此之外還要大力發(fā)展教學,培養(yǎng)后備學科帶頭人,并完善亞??平ㄔO。
醫(yī)院行政工作的總結篇十五
今年2月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)將上半年個人工作總結如下:
1、做好人事年度工作計劃,制定并落實相關人事管理制度。
初到公司,適逢結構重組,結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證。
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
xx公司明天會更好!
醫(yī)院行政工作的總結篇十六
我于xx年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作?,F(xiàn)對工作情況總結匯報如下:
一、思想政治立場堅定。
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平。
熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質的服務。
三、科室建設與發(fā)展。
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執(zhí)行力建設,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的`落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務工作。
四是在領導的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務。
六是充分發(fā)揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協(xié)助領導處理好日常事務。
四、專業(yè)技術能力與水平。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感,愛崗敬業(yè),工作投入。
遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
科室成員關系融洽,相互配合,支持,團結協(xié)作,圓滿完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題。
一、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
二、工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。
三、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。
八、任職后的目標和工作計劃。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。xxx年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務素質修養(yǎng),帶好醫(yī)療護理隊伍,提高體檢質量,保持xx體檢品牌效益,確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴。
二在院長領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況,協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領導決策提供信息,供總經(jīng)理決策。
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。
四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立xx體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生、護士認真學習xx體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業(yè)務,提高自身修養(yǎng)素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
醫(yī)院行政工作的總結篇十七
20--年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的.公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足。
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
醫(yī)院行政工作的總結篇十八
20xx年,天新礦業(yè)醫(yī)院黨支部在公司黨政的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行集團公司和天新礦業(yè)“雙三會“精神,緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的奮斗目標,堅持“一切為了病人、為了病人一切”的辦院方針,自定目標,強化責任,加強干部、職工隊伍建設,加強黨支部建設,繼續(xù)深化以“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”為主題的文明創(chuàng)建活動,促進醫(yī)院員工素質提高和員工思想穩(wěn)定,為醫(yī)院發(fā)展提供強勁思想動力,在全院職工的共同努力下,較好完成了20xx年的各項工作,現(xiàn)將工作內容匯報如下:
1、經(jīng)濟總收入:1626萬元
2、年收住院病人:1280人次
3、年出院人數(shù):1218人次
4、危重病人搶救:381人次
5、手術臺數(shù):101臺
6、體檢人數(shù):3412人
7、醫(yī)療事故:0
20xx年我院的各項工作順開展,未發(fā)生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯,以一級醫(yī)院復審為契機,醫(yī)院認真按照一級醫(yī)院達標各項要求進行了整治,通過嚴格要求,醫(yī)療質量和服務能力有所提高,確保了
安全
生產(chǎn)。在公司領導的正確領導下,以及我院職工的共同努力下,我院今年的經(jīng)濟收入較去年有所增長。社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設各項工作較去年有了明顯的提高,在義馬市衛(wèi)生局組織的季度業(yè)務考核中,
成績
名列前茅,與此同時,我院支部經(jīng)營的老年公寓逐步走向正規(guī)化、標準化、高端化的發(fā)展道路。
按照天新礦業(yè)黨委統(tǒng)一部署,醫(yī)院黨支部從20xx年3月起至20xx年10月認真開展了黨的.群眾路線教育實踐活動。在歷時7個月的群眾路線教育實踐活動中,醫(yī)院黨支部高度重視,按照既定的實施方案要求,穩(wěn)步推進黨的群眾路線教育實踐活動扎實開展。在天新礦業(yè)第1督導組的精心指導下,醫(yī)院領導班子認真開展
學習
教育,并圍繞班子作風建設和”四風”方面的問題,結合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改。取得了良好成效,達到了預期效果。通過此次教育實踐活動有效的系統(tǒng)學習,醫(yī)院領導班子在掌握黨的理論知識方面,群眾路線的重要意義方面有了深刻的認識。通過活動的熏陶與洗禮,領導班子成員能夠以更加務實的態(tài)度,結合醫(yī)院實際,深入基層,為職工群眾辦實事、辦好事,領導班子工作作風、黨性修養(yǎng)、學風有了明顯提升。
按照醫(yī)院黨支部自選動作要求,完成了老年公寓餐廳改造工作,并更換了廚師,進一步加強了飯餐質量管理,飯菜有了明顯提高,得到了老人們的一致好評。積極組織醫(yī)護人員到礦區(qū)活動場所開展健康教育和義診活動10余次,發(fā)放健康教育手冊1000余份,義診居民1000余人。免費為社區(qū)60歲以上居民進行健康體檢,累計體檢人員達到1000余人次。醫(yī)院根據(jù)工作實際,把優(yōu)質服務作為開展黨的群眾實踐教育活動重要內容來強化,要求各科室根據(jù)科室工作特點,在患者服務方面不斷開拓創(chuàng)新,嚴把工作的每一個環(huán)節(jié),切實把患者的利益放在首位,及時為患者解決實際問題,通過這種嚴格要求和科學化管理,醫(yī)院整體服務水平和服務質量有了明顯的提高。
當前,我院處于發(fā)展時期。工作任務特別艱巨,責任特別重大。要確保目標的實現(xiàn)、任務的完成,通過群眾路線教育實踐活動,醫(yī)院領導班子通過不斷深入群眾進行調研,征集員工的合理建議和意見,查擺發(fā)現(xiàn)的問題,認真分析醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀和規(guī)律,對醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀進行了全面審視,并制定了醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃,得到了公司領導的認可,對醫(yī)院的今后的發(fā)展指明了方向,理清了思路。
為維護我院醫(yī)療、預防、保健工作的正常運轉,加強醫(yī)療安全工作,增強醫(yī)務人員的安全責任意識,避免醫(yī)療事故、差錯和糾紛的發(fā)生,我們嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)和院各項工作制度、崗位職責和技術操作規(guī)程,堅決杜絕違章違規(guī)事件的發(fā)生。建立健全病案質量管理三級控制系統(tǒng),定期對出院病歷和運行病歷進行抽查。堅持科主任(責任醫(yī)師、護士長)、主治醫(yī)師二級查房制度。認真執(zhí)行《河南省醫(yī)療及護理核心制度》,逐步健全門(急)診病歷并認真書寫。建立健全醫(yī)療差錯事故登記報告制度,認真及時記錄診療過程中工作人員發(fā)生的醫(yī)療和護理差錯。在科室逐步形成以科主任、護士長為第一管理人,科室"五大員",包括安全管理員、質量管理員、文秘統(tǒng)計上報員、環(huán)境衛(wèi)生管理員、業(yè)務學習管理員,協(xié)助管理,醫(yī)務科和護理部監(jiān)督的管理網(wǎng)絡。這些管理制度的實施,有效增強了員工的主人翁意識和參與醫(yī)院及科室管理的熱情。
醫(yī)院結合實際情況和市場調查,對社區(qū)二樓進行了裝修,并增添了醫(yī)療設備,開設了頸肩腰腿痛???,經(jīng)過近一年的發(fā)展,現(xiàn)在科室運行良好,并取得了一定的經(jīng)濟效益好社會效益,正在向義馬一流的特色??瓢l(fā)展。
為了改善醫(yī)院臟亂差的環(huán)境狀況,醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生方面不斷加強管理,對衛(wèi)生工嚴格要求,并定期檢查督促,通過監(jiān)督考核嚴格管理,衛(wèi)生環(huán)境有了明顯的改善。醫(yī)院對住院部1樓到3樓進行了吊頂,并對墻面進行了粉刷,更換了門,醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境煥然一新。
醫(yī)院消毒供應室落后的條件已經(jīng)遠遠不能滿足醫(yī)院工作的需要和衛(wèi)生管理部門的要求,為此醫(yī)院選址蓋建了消毒供應室,預計年底能投入使用,使用后能大大提高了醫(yī)院感染管理水平。
醫(yī)院行政工作的總結篇十九
后勤保障是醫(yī)院工作的一個重要環(huán)節(jié),,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤保障工作,立足本職、改變觀念意識,,抓好以人為本的理念,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習,各項活動,多次參加政治學習和相關業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的'各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
以上就是我今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我身上,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,技術水平不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我將從以下幾個方面做起:
二、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。我會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院行政工作的總結篇二十
在院辦只有短短兩天的實習,就被黃老師推薦到醫(yī)管所了。時間雖然很短,但還是感觸良多。畢竟是三甲醫(yī)院的院長辦公室,忙碌是肯定的,但一切看起來都很有序。
忙碌:院辦負責的事情相當多,首先,因為院長辦公室的章子和同濟醫(yī)院的章子都在這,所以,很多時候光蓋章子就是很龐大的一個工程。院長辦公室還是一個比較初始的院長秘書,并且有些病人的投訴也會直接到院辦來,所以,在工作的高峰期,甚至可以看到一個老師同時在負責幾件事情,電話響了又響,各種會議的安排也緊跟其后。這真的是一個很繁忙,但是讓人感覺很有活力的地方。
管理:負責我的實習工作的黃老師,是一個很認真也很熱心的人。對于我一個本科生的實習工作,他相當正式的對待。剛剛報道就給我丟了一道小測驗,讓我在辦公室里找自己應該坐的位子,險險過關后,我還沒來得及喘口氣,新的任務便接踵而來,而且,黃老師會非常認真的告訴你的錯誤在哪,以及他認為的應該如何改進。而且黃老師非常熱情的找了本《如何做好領導的秘書》讓我學習,書是以前的舊書,但里面的東西相當有用,尤其是如何處理文件以及常用文書的寫作,讓我受益匪淺。大概是看我看書還看得住,又得知了我已經(jīng)參加了考研,網(wǎng)頁構架做的也還可以,黃老師決定把我推薦到醫(yī)院管理辦公室。雖然有些不舍,書也還沒有看完,但我相信,黃老師這樣安排,一定是有自己的道理的,而且,多見識一下醫(yī)院的各個科室,對我來說也是一個難得的學習機會。
醫(yī)院行政工作的總結篇二十一
2、要側重醫(yī)務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高。
3、學習的內容,應包括相關法律法規(guī)、技術操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關的專業(yè)理論及醫(yī)學進展。
4、學習的方法,包括全院性及科室業(yè)務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動。
5、以考促學,注重學習的實用性,以及學習的深度與廣度。
二、勤政制度。
1、為了嚴肅紀律,提高工作效率,醫(yī)護工作人員必須按時上下班,增強遵守紀律的自覺性。做到不遲到不早退,不脫崗,不離崗,嚴禁診療崗位帶小孩上崗,重要崗位上班、值班期間不會客,不留客。領導帶頭,互相監(jiān)督。
2、遵守會議紀律,有事及早請假;遵守手機閉音規(guī)定。
3、嚴格實行輪流值班值宿制度,值班值宿人員必須按時到崗,認真履行職責。
4、嚴格請銷假制度,按程序請銷假,調班按規(guī)定及早調整。醫(yī)護工作人員請病、事假,按程序,兩天以上由分管院長批準;科主任請假須經(jīng)主管院長批準。
5、醫(yī)院工作人員要樹立高度的集體榮譽感,每位同志都要自覺參加集體活動,凡應參加而未參加的`一般人員需向科主任請假,科主任則需向院長請假。
6、長期因病、因事不能工作(因病滿六個月、因事累計兩個月),由院辦考核,并按相關政策發(fā)放工資待遇。
7、院辦負責定期或不定期考勤,每次抽查做好記錄,作為年終責任制考核兌現(xiàn)的依據(jù)。
三、文明服務制度。
1、著裝規(guī)范、整潔,舉止端莊,禁穿奇裝異服,女職工發(fā)不過肩。
2、科室標示規(guī)范、清楚、醒目,無亂貼、亂掛、亂畫現(xiàn)象。
3、職工全員掛牌上崗,文明用語,優(yōu)質服務,不與病人爭吵和推諉病人。
4、工作崗位、診療區(qū)域嚴禁工作人員吸煙、酒后上崗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。
5、文明優(yōu)質服務,無服務態(tài)度及工作質量投訴現(xiàn)象。
6、堅持首接首問首診負責制,優(yōu)化服務流程,注重環(huán)境衛(wèi)生。
四、值班制度。
1、單位正副職要嚴格遵守行政值班制度,每周每人在院值班住勤不少于3天,負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接未辦事項。
2、負責檢查夜間工作人員的工作情況。
3、做好值班記錄,認真交接班,不得擅自離開崗位。
五、院領導干部巡視檢查制度。
1、領導干部要把“服務好、質量好,群眾滿意”作為關注民生的頭等大事抓細抓實,轉變觀念,增強服務意識,研究落實具體措施,構建更加和諧的醫(yī)患關系。
2、領導干部要經(jīng)常深入科室,調查研究,直接掌握情況,抓好典型,協(xié)助總結推廣先進經(jīng)驗。
3、深入科室,全面抓好醫(yī)療、護理、科研、服務質量、病人生活等工作。聽取病員和醫(yī)務人員的意見,改進工作。
4、院領導查房每周一次,帶領有關人員深入科室檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、院領導要參加部分業(yè)務實踐,如查房、重大手術、疑難病例的會診,危重病員的搶救及其他有關業(yè)務活動。
六、請示報告制度。
凡有下列情況,必須及時向區(qū)衛(wèi)生局領導請示報告:
1、嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救病員時。
2、凡有重大手術、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術、新療法、新技術和自制藥品首次臨床應用時。
3、緊急手術而病員的單位領導和家屬不在時。
4、醫(yī)療事故或嚴重差錯,損壞或丟失貴重器材和貴重藥品,發(fā)現(xiàn)成批藥品變質時,
5、收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時。
6、重大經(jīng)濟開支報批時。
7、增補、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術操作常規(guī)時。
8、工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務時。
9、參加院外進修學習,接受來院進修人員等。
七、衛(wèi)生工作制度。
1、把愛國衛(wèi)生運動列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國衛(wèi)生運動領導小組,每年至少開會四次。
2、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識,教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習慣,樹立以衛(wèi)生為光榮,不衛(wèi)生為恥辱的社會風尚。醫(yī)院應成為“除四害,講衛(wèi)生”的模范單位。
3、要認真搞好室內、環(huán)境和個人衛(wèi)生,認真執(zhí)行隔離消毒制度,搞好污水、污物、垃圾處理,防止污染和交叉感染。
4、堅持突擊與經(jīng)常相結合,建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度,節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運動。
5、認真抓好衛(wèi)生檢查、評比,定期公布檢查結果。
6、有計劃地植草、種樹,美化環(huán)境。
7、認真做好環(huán)境保護工作,按國家規(guī)定,對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進行無害化處理。
八、質量管理制度。
1、醫(yī)院必須把醫(yī)療質量放在首位,把質量管理納入醫(yī)院的各項工作中。
2、醫(yī)院要建立健全質量保證體系,即建立院、科二級質量管理組織,配備專(兼)職人員,負責質量管理工作。
3、院、科二級質量管理組織要根據(jù)上級有關要求和自身醫(yī)療工作的實際,建立切實可行的質量管理方案。
4、質量管理方案的主要內容包括:建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
5、醫(yī)院要加強對全體人員進行質量管理教育,組織其參加質量管理活動。
6、質量管理工作應有文字記錄,并由質量管理組織形成報告,定期、逐級上報。
7、質量的檢查結果與評優(yōu)、獎懲相結合,并納入醫(yī)院評審。
九、社會監(jiān)督制度。
1、醫(yī)院要設立社會監(jiān)督電話和意見箱,有專人負責管理。
2、建立醫(yī)院領導與所在地區(qū)聯(lián)系制度,聽取和了解所在地區(qū)群眾的意見。
3、不定期向病人發(fā)放“征求意見卡”,進行滿意度調查。
4、聘請社會義務監(jiān)督員,定期召開有關人員座談會,征求意見。
5、醫(yī)院須實施下列公開制度:
(1)上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號、科室、職稱或職務等內容的胸卡;。
(2)公開張貼衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法;。
(4)對出院病人出具其費用結算憑證;。
(5)公開專家門診姓名、職稱、專科、時間、掛號費標準等;。
(6)公開重大檢查和手術的時間安排。
(7)定期進行院務公開,增強工作透明度。
十、醫(yī)德教育和醫(yī)德考核制度。
1、醫(yī)院須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為目標管理的重要內容使醫(yī)務人員忠于職責,愛崗敬業(yè),樂于奉獻。
2、醫(yī)院須認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,使醫(yī)務人員胸懷大局,積極維護醫(yī)院聲譽和形象。誠信行醫(yī),不弄虛作假,不開虛假醫(yī)療證明。自覺抵制商業(yè)賄賂。
3、醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)德規(guī)范,結合實際情況,建立醫(yī)德考核與評價制度,制定具體的、切實可行的醫(yī)德考核標準及辦法,建立醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。
4、醫(yī)德考核以自我評價與社會評價、科室考核與上級考核、定期考核與隨時考核相結合的辦法進行。
5、醫(yī)務人員的醫(yī)德考核結果,要作為聘任、任職、提薪、晉升以及評優(yōu)的重要條件之一。
6、醫(yī)德考核成績優(yōu)秀者,應給予表彰和獎勵,對醫(yī)德考核成績差者,應進行批評教育,對于嚴重違反醫(yī)德規(guī)范,收受甚至索要“紅包”、“吃、拿、卡、要”接受各種名義的“回扣”等無視行政規(guī)章及法律者,應給予相應的處罰。
醫(yī)院行政工作的總結篇二十二
劉兆剛先進事跡簡介我叫劉兆剛,男,現(xiàn)年四十三歲,中共黨員,大專文化,主治醫(yī)師,現(xiàn)任大竹縣楊家中心衛(wèi)生院副院長。一九九三年七月,達州衛(wèi)校西醫(yī)專業(yè)畢業(yè)分配到楊家中心衛(wèi)生院從事外科工作至今。
二0xx年至二0xx年,廣元職工醫(yī)學院中西結合專業(yè)畢業(yè),取得了大專文憑。我參工以來,堅持黨的四項基本原則,擁護黨的路線、方針、政策,擁護改革開放,認真踐行“三個代表”,落實科學發(fā)展觀,履行崗位職責,緊緊圍繞“一切為了病人,為了病人的一切”這個中心,扎實工作,在平凡的崗位上,取得到了不平凡的業(yè)績,獲得了社會各界人士和上級領導的一致好評。
俗語說得好:“老醫(yī)生,少裁縫”,我剛參加工作時,缺乏臨床經(jīng)驗,沒幾個病人愿意找我看病,即使有人找我看病,不信任溢于言表,但是我沒有退縮,沒有沉淪,迎難而上。白天,本院名醫(yī)病人較多,忙不過來,我主動協(xié)助他們工作,不懂就問,虛心求教,名醫(yī)也不吝賜教,細心傳授,逐步積累臨床經(jīng)驗;夜深人靜,我挑燈閱讀業(yè)務書刊,學習相關專業(yè)知識,結合臨床筆記,寫出心得,收獲頗豐。
有付出就有回報,通過兩三年的努力,贏得人們信任,找我看病的人多了起來,遇到的疑難病例也多了起來,深感學到用時方恨少,至參加廣元職工醫(yī)學院中西醫(yī)結合專業(yè)學習,通過努力學習,以優(yōu)異成績畢業(yè),取得了大專文憑。多次到上級醫(yī)院進修學習,從而提高了專業(yè)理論知識水平,開闊了視野,增長了見識,積累了豐富的臨床經(jīng)驗,熟悉掌握了外科常見病,多發(fā)病,疑難病的診治。
醫(yī)院行政工作的總結篇二十三
摘要:。
在新世紀新階段,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化,全方位的醫(yī)院管理對行政管理的依賴性越來越強,對醫(yī)院行政管理的要求越來越高。
因此我們必須努力探索其新的特點及其規(guī)律,大力加強和改進工作方法,以確保醫(yī)院的健康發(fā)展和改革的不斷深化。
關鍵詞:行政管理;醫(yī)院管理。
在新世紀新階段,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化,全方位的醫(yī)院管理對行政管理的依賴性越來越強,對醫(yī)院行政管理的要求越來越高。
因此我們必須努力探索其新的特點及其規(guī)律,大力加強和改進工作方法,以確保醫(yī)院的健康發(fā)展和改革的不斷深化。
那么,如何加強醫(yī)院行政管理呢?筆者結合自身的管理經(jīng)驗淺談如下自己的看法與觀點:?
傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式是一種事無巨細的“干預式”管理模式,以一種高高在上的態(tài)度對下級進行指揮,所以壓抑了醫(yī)務人員的積極性和創(chuàng)造性,管理對象過于被動,管理方法過于機械。
隨著社會的進步,醫(yī)療技術的飛速發(fā)展,醫(yī)務人員在素質、心理、技術等各方面都發(fā)生了顯著變化,對行政管理工作者也相應地提出了更高的要求。
傳統(tǒng)集權的、多層次的、經(jīng)驗型的管理方法不再完全適用。
因此,行政管理工作者必須以全新的思維、全方位的角度,切實做好有針對性的行政管理工作,為提高醫(yī)院的整體素質注入新的活力。
我們認為,其最佳途徑是實施人性化管理,通過對人的理解和尊重,來激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。
簡單地說“尊重”、“激勵”是醫(yī)院行政管理工作的最佳途徑。
1.1“尊重”加強與醫(yī)護人員的溝通,尊重醫(yī)護人員在工作上、生活上和情感上的合理需要,尊重醫(yī)護人員的人格和權利,用柔性手段而不是行政命令的方式解決各種矛盾,從而更好地調動醫(yī)護人員工作的積極性和創(chuàng)造性。
通過談心、走訪了解醫(yī)護人員的心理世界,在相互尊重、相互支持、相互關心、相互寬容的前提下,完善民主管理制度,營造寬松和諧的工作環(huán)境。
通過嚴格落實黨委統(tǒng)一領導下的領導分工負責制,進一步明確責任,完善和落實好各項管理制度。
1.2“激勵”改革考核評價制度,把制度化管理與人性化管理結合起來,從而激發(fā)全院醫(yī)護人員工作的活力。
在實施過程中:(1)要打破靜態(tài)考核模式,實行動態(tài)考核,把考事和考人結合起來;(2)完善考核機制,制定切合醫(yī)院實際的《工作質量標準實施細則》,依據(jù)《實施細則》量化管理,增強考核的實效性;(3)抓好典型培養(yǎng)力度,注重發(fā)揮先進典型的示范導向作用醫(yī)院行政管理論文,讓醫(yī)護人員學有榜樣。
努力營造“學典型、比典型、趕典型”的濃厚氛圍,通過典型引路,推動醫(yī)院建設全局工作的開展。
“尊重”“激勵”的行政管理措施始終堅持以人為本的原則重視人的因素,創(chuàng)造了一個規(guī)范化制度下的寬松、和諧的.工作環(huán)境,滿足了人們對精神和物質上的越來越高的追求,拓展了可持續(xù)發(fā)展的空間。
這樣不但激發(fā)增強了醫(yī)護人員的責任感和自覺性,而且也極大地釋放了醫(yī)護人員在工作上的創(chuàng)造性和主觀能動性,增加了管理的效益。
在管理實踐中,既要防止和克服輕制度、重人情、輕管理、重和氣的思想;又要避免情緒化、極端化、片面化、絕對化“,小事弄大,大事弄炸”的現(xiàn)象。
因此,在行政管理當中,要切實搞好思想統(tǒng)一,提高思想覺悟;切實發(fā)揮好各級各類人員的作用、協(xié)調好各類關系;切實把握好情與理的度,日常管理要有理性,危機管理要有理智,沖突管理要立足于理解,管理過程要順理成章,管理行為要合情合理,妥善處理各種問題和矛盾。
2正確實施獎罰措施的對策。
獎勵與懲罰是管理人員全面落實目標管理,完成醫(yī)院內各項工作任務,充分調動醫(yī)護員工工作積極性的一種有力手段,兩者相輔相成,互相補充。
因此,醫(yī)院管理者在使用獎罰措施的方法上,必須力求公平、公正的心理;以充分發(fā)揮獎罰的管理效能。
2.1必須堅持獎罰原則。
2.1.1實事求是的原則。
實事求是是正確實施和操作獎罰的基礎,是充分發(fā)揮其激勵先進、督促后進的前提,要把實事求是原則始終貫穿到獎罰實施過程中的各個環(huán)節(jié)。
2.1.2民主公開的原則。
獎懲必須公開進行,增加其透明度,且評出的先進能與管理者、職工心理相容,達到獎勵先進,帶動一般的目的,必要時應登報、廣播、上宜傳專欄,以擴大教育面。
2.1.3積極穩(wěn)妥的原則。
實施獎勵措施,應采取群眾評選,領導培養(yǎng)的辦法,既要積極主動,大膽操作,又要核準查實,慎重進行,確保達到獎罰一個、震動一片、促進全面的效果。
2.1.4全面衡量,輕重相應的原則。
要認真看待獎罰措施的典型性、嚴肅性,獎罰的對象必須是正反兩方面的突出典型,且還須根據(jù)其工作成績的大小與造成的不良后果的程度,決定獎罰的方式,偏輕或偏重都將發(fā)揮不了獎罰應有的效果。
2.1.5堅持以精神獎勵為主,物質獎勵為輔的原則。
正面的典型是時代寶貴的精神財富,能達到示范作用。
在獎勵時,應擺正精神獎勵與物質獎勵的關系,堅持政治上與生活上關心并舉,注重凈化激勵意識,優(yōu)化激勵環(huán)境,強化精神支柱的作用。
2.2制定科學的獎勵標準。
標準是衡量事物的準則,只有標準科學、合理,獎勵才能以功論賞,按績給獎,具體應包涵以下幾個方面:。
2.2.1獎罰標準應有較高的效價。
在制定獎勵標準時應能夠讓職工明確:達到獎勵標準所獲得的獎勵,是滿足社會和個人需求所產(chǎn)生的效價,并能使其發(fā)現(xiàn)自我價值,從而產(chǎn)生對完成目標責任強大的吸引力,如果達到目標后,收效甚微,這個標準就不能吸引和鼓勵大家為之奮斗。
2.2.2獎罰標準必須明確具體。
獎罰標準要求有具體的數(shù)量和質量指標。
能夠定量的指標都應該定量,不容易定量的可采取定時指標與定量指標相結合的辦法,切實不能定量的,也應該具體明確,能為人們所理解和接受,從而拉開功績的差距,激勵先進。
醫(yī)院行政工作的總結篇一
工作總結個人報告應由本人根據(jù)自身實際情況書寫,以下僅供參考,請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
尊敬的領導:
在過去的一年中,我作為醫(yī)院行政人員,積極參與了各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)在,我將向您匯報我的工作總結。
一、工作背景和目標。
醫(yī)院行政工作是醫(yī)院管理的重要組成部分,其主要目標是提高醫(yī)院的管理水平和服務質量,為患者提供更好的醫(yī)療服務。我的工作目標是加強醫(yī)院行政管理,提高醫(yī)院的管理水平和執(zhí)行力,為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。
二、工作內容和成果。
1.組織協(xié)調工作。
作為醫(yī)院行政人員,我主要負責組織協(xié)調醫(yī)院各項工作。我與各部門密切合作,協(xié)調各項工作,確保醫(yī)院各項工作的順利進行。同時,我還負責組織協(xié)調醫(yī)院內部會議和培訓,確保會議和培訓的順利進行。
2.文件管理。
我負責醫(yī)院文件的起草、審核和發(fā)布。我認真審核文件內容,確保文件的準確性和合法性。同時,我還負責文件的歸檔和保管,確保文件的安全和完整性。
3.行政事務管理。
我負責醫(yī)院行政事務的管理。我認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,確保醫(yī)院的正常運轉。同時,我還負責醫(yī)院的后勤保障工作,確保醫(yī)院各項工作的順利進行。
4.宣傳工作。
我負責醫(yī)院的宣傳工作。我積極與媒體聯(lián)系,宣傳醫(yī)院的各種活動和成果。同時,我還負責醫(yī)院的網(wǎng)站建設和維護,及時更新醫(yī)院的各種信息。
三、經(jīng)驗教訓和改進計劃。
1.經(jīng)驗教訓。
在過去的工作中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如,在組織協(xié)調工作中,我有時需要與各部門進行溝通和協(xié)調,但有時溝通不暢,導致工作進展緩慢。此外,在文件管理中,我有時需要處理大量的文件,導致工作壓力較大。
2.改進計劃。
為了提高工作效率和質量,我計劃采取以下措施:
1.加強溝通和協(xié)調,與各部門建立良好的合作關系,確保工作順利進行。
2.加強對文件的審核和管理,確保文件的準確性和合法性。
3.加強對宣傳工作的重視,積極與媒體聯(lián)系,提高醫(yī)院的知名度和影響力。
四、結論。
在過去的一年中,我作為醫(yī)院行政人員,積極參與了各項工作,取得了一定的成績。同時,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),需要進一步改進和加強。未來,我將繼續(xù)努力,提高自己的工作能力和水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作的總結篇二
后勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來我以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生,為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的.培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康xx的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了_年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院行政工作的總結篇三
在過去的一年中,本人負責的醫(yī)院行政工作,在院領導和同事的幫助下,取得了一定的成績。以下是本人對過去一年的工作總結:
1.文件管理:負責醫(yī)院行政文件的歸檔、整理、保管等工作,確保文件的安全和有序。
2.會議安排:負責醫(yī)院各類會議的安排和組織,確保會議的順利進行。
3.接待工作:負責醫(yī)院來訪者的接待工作,保持熱情、禮貌、周到的態(tài)度,確保醫(yī)院的形象。
4.行政事務:負責醫(yī)院日常行政事務的處理,如辦公用品的采購、維護維修等。
5.行政培訓:負責組織醫(yī)院員工的行政培訓,提高員工的行政能力和素質。
二、經(jīng)驗教訓。
1.在工作中,要時刻保持清醒的頭腦,認真分析問題,及時做出正確的決策。
2.在工作中,要注重團隊合作,發(fā)揮團隊力量,共同解決問題。
3.在工作中,要不斷學習和提高自己的行政能力和素質,更好地服務于醫(yī)院和員工。
三、未來計劃。
1.加強行政管理工作,提高行政效率,更好地服務于醫(yī)院和員工。
2.加強與各部門的溝通和協(xié)作,共同推進醫(yī)院行政工作的發(fā)展。
3.繼續(xù)加強自身的學習和提升,不斷提高自己的行政能力和素質。
以上是本人對過去一年的工作總結,希望院領導和同事給予批評和指導,我將認真聽取意見和建議,不斷完善自己,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
文章為本網(wǎng)站原創(chuàng)作品,不得擅自轉載!
醫(yī)院行政工作的總結篇四
因沒有接觸過醫(yī)院的工作,感觸到自己所掌握的知識太少,為適應工作需要,我能做到自覺學習,增強自己的實際工作能力,細心學習他人長處,改進自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調內外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手。
(一)人事管理方面
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規(guī)范考勤制度。
(二)行政、辦公室方面
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理,為醫(yī)院加強管理。
4、醫(yī)院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。在工作保密性方面,我盡職盡責,無愧于領導的囑咐和信任。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
3、有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導道個歉,希望給予諒解。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領導交辦的放心,努力改正以上不足。
醫(yī)院行政工作的總結篇五
尊敬的領導、親愛的同事們:
在過去的一年中,我有幸擔任醫(yī)院行政管理工作。在這段時間里,我積極學習、努力工作,力求為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻力量。在本篇總結中,我將介紹我的工作內容、方法、結果和經(jīng)驗教訓,并進行反思和總結。
一、工作內容和方法。
作為醫(yī)院行政管理人員,我的主要工作職責包括組織、協(xié)調、監(jiān)督和執(zhí)行醫(yī)院的各項工作。具體來說,我負責以下方面的工作:
1.制定行政工作計劃,包括日常事務、人力資源、物資管理、安全管理等。
2.協(xié)調各部門之間的工作,確保醫(yī)院各項工作的高效運行。
3.監(jiān)督各項工作的執(zhí)行情況,確保醫(yī)院各項工作符合法律法規(guī)和醫(yī)院管理要求。
4.執(zhí)行醫(yī)院的各項決策和任務,如召開會議、安排培訓等。
為完成上述工作,我采用的方法包括:制定詳細的行政工作計劃,定期召開會議,及時跟進各項工作的執(zhí)行情況,協(xié)調各部門之間的工作,以及執(zhí)行各項決策和任務。
二、工作結果和經(jīng)驗教訓。
通過上述的工作方法和努力,我取得了一定的成果和經(jīng)驗教訓。具體來說,我成功地組織、協(xié)調和監(jiān)督了醫(yī)院各項工作的執(zhí)行,確保了醫(yī)院運行的高效和順暢。同時,我也獲得了一些經(jīng)驗教訓:
1.學會了如何制定詳細的行政工作計劃,并根據(jù)實際情況進行調整和優(yōu)化。
2.學會了如何協(xié)調各部門之間的工作,提高了工作效率和質量。
3.學會了如何監(jiān)督各項工作的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。
4.發(fā)現(xiàn)了自己在領導和團隊管理方面的不足,需要進一步學習和提高。
三、反思和總結。
回顧過去一年的醫(yī)院行政管理工作,我深刻認識到自己的成長和進步。同時,我也意識到自己在領導和團隊管理方面的不足,需要進一步學習和提高。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和提高自己的領導和團隊管理能力,以更好地為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻力量。同時,我也將制定詳細的下一步工作計劃,包括加強人力資源管理和物資管理等方面的工作,以進一步提高醫(yī)院的管理水平和運行效率。
總之,過去一年的醫(yī)院行政管理工作讓我受益匪淺,也讓我更加深刻地認識到領導和團隊管理的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和提高自己的領導和團隊管理能力,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。
謝謝大家!
醫(yī)院行政工作的總結篇六
一年來,在院領導和同事們的支持和幫助下,本人認真學習,勤奮工作,本職工作有了一定的進步和成績,現(xiàn)將工作總結如下:
一、政治方面。
1.堅持四項基本原則,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。
2.認真學習國家和軍隊上級有關文件、命令、指示、規(guī)章制度、學習條令條例和軍隊的各項規(guī)章制度。
3.認真學習法律知識,增強法紀觀念,自覺遵紀守法,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,維護醫(yī)院利益。
4.積極響應院部號召,認真參加政治學習和“學習雷鋒、樹新風、講文明”活動以及讀一本好書活動。
5.積極組織或參加各種文藝活動或體育活動,為單位增光添彩。
二、工作方面。
1.認真配合部門領導抓好醫(yī)療護理質量,提高醫(yī)療服務質量。
2.認真查擺問題,抓好“治理商業(yè)賄賂”工作,杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象。
3.認真配合部門領導抓好醫(yī)療護理質量,提高醫(yī)療服務質量。
4.認真抓管理,促進醫(yī)療護理質量提高。
5.認真抓科技學習,提高科技素質。
6.認真抓資料管理,保證資料完整。
三、學習方面。
1.認真學習基本知識及專業(yè)知識,不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
2.認真開展“在職雙學位”和“在職研究生”的學歷教育,以及“外語”學習。
3.利用網(wǎng)絡平臺,加強異地的學術交流。
4.虛心向院內外資深的上級醫(yī)師請教。
5.學習相關法規(guī)知識,知法守法。
四、生活方面。
1.愉快接受聘請,迅速融入“寶成團隊”。
2.團結同事,圓滿完成各項任務。
3.熱愛生活,珍惜生活賦予我們的每一寸光陰。
4.組織或參加集體活動,增進友誼,搞好關系。
5.坦誠接受同志們的批評,記住自己的責任和使命。
6.充分利用時間,努力提高工作效率。
五、下一步打算。
1.積極配合部門領導抓好醫(yī)療護理質量,提高醫(yī)療服務質量。
2.認真查擺問題,抓好“治理商業(yè)賄賂”工作,杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象。
3.抓好本職工作,提高工作效率。
4.認真抓管理,促進醫(yī)療護理質量提高。
5.認真抓科技學習,提高科技素質。
6.認真抓資料管理,保證資料完整。
醫(yī)院行政工作的總結篇七
一年來,在院領導和同事們的關懷支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,自己各方面也取得了新的進步,回顧過去的一年,現(xiàn)將各項工作總結如下。
辦公室是各類資料文件集散地,為提高辦公效率和質量,做到文件的快速傳遞,保證文件的及時性和準確性,我積極將各類文件分門別類進行整理、編號、歸檔,使文件管理有規(guī)律、條理化、系統(tǒng)化,方便日常查閱,節(jié)省了行政人員大量的時間。
同時,我非常注重文件管理的不是我獨斷專行,而是以人為本,為領導和同事提供最優(yōu)質的服務。今年下至基層醫(yī)院,上到院長辦公會,共收發(fā)紅頭文件100多個,其余文件1000多個,我把每一份文件記錄的清清楚楚,把每一個會議記錄的完完整整,這樣既方便了領導查閱,也方便了基層同志的執(zhí)行。
在今年的“三證”辦理工作中,我認真學習了相關文件和通知,積極為辦理“三證”的醫(yī)院出謀劃策,全程參與,并一絲不茍的做了大量的數(shù)據(jù)匯總工作,保證了各家醫(yī)院數(shù)據(jù)的一致性,為全局的工作作出了應有的貢獻。
此外,我還認真做好文檔的微機錄入工作,確保每份文件的數(shù)字準確無誤,并大量的節(jié)省了報送文件所需的紙張。
二、人力資源管理工作。
人力資源管理是一項技術性不強,但卻十分繁瑣的工作,涉及面廣、政策性強,牽涉到每個職工的切身利益,給辦公帶來了許多困難,為了更好地為一線服務,服務于職工,我科學、合理地安排了各家醫(yī)院的崗位編制,并根據(jù)工作需要及時做好各類人力資源的開發(fā)和管理,保證了各家醫(yī)院人力資源的最優(yōu)化配置。
1.根據(jù)新形勢對職工的基本要求,向全局各單位及時、準確傳達各項方針政策。
2.進一步做好職工的工資福利工作,對全局每位職工每月按時打卡,準時發(fā)放工資,加班、值班工資發(fā)放及時,同時做好各項工資統(tǒng)計工作。
3.做好職稱評聘工作。我及時為基層醫(yī)院辦理職稱評審,做好職稱評聘工作。
4.做好職工調動、退休、離崗的各項手續(xù)辦理工作。
5.做好職工離退休的各項服務工作。
6.做好職工離職離崗的各項服務工作。
三、其他工作。
1.做好職工崗位培訓學習、考核、記錄等工作。
2.做好職工年度考核、評先評優(yōu)、評定職稱等各項考核、評審工作。
3.做好職工探親、路費補貼、下鄉(xiāng)等各項補貼的核準工作。
4.協(xié)助領導認真做好“三證”的辦理工作。
5.協(xié)助有關部門按時完成各種統(tǒng)計任務。
四、在日常生活中,我能以一名黨員的身份嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,做好本職工作,認真學習辦公室工作中的相關精神、資料,學習相關文件中的各項條款。不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務水平,積極為大家服務。
五、在過去的一年里,我雖然做了一定的工作,但與全局的要求相比,還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,本著“以人為本,服務全局”的宗旨,竭盡全力為全局的發(fā)展和廣大職工服務,做一名優(yōu)秀的辦公室工作人員。
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醫(yī)院行政工作的總結篇八
時間轉逝,銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗,這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對事后監(jiān)督細則的不斷學習,在工作中不斷的總結我取得了長足的進步,也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務內容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。
二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務。
作為一名事后監(jiān)督人員,時刻以“高標準、嚴要求、高質量”的工作標準來衡量和要求自己,監(jiān)督特殊業(yè)務,把監(jiān)督工作做細、做實,使自我工作水平上一個新臺階,進一步增強監(jiān)督功能。首先,認真監(jiān)督特殊業(yè)務。特殊業(yè)務是一個較敏感的工作,在工作中我始終堅持“監(jiān)督從我做起、監(jiān)督從小事做起”,時刻保持清醒頭腦,時刻保持高度的責任心,嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,做到事事有章可循、有據(jù)可依。發(fā)現(xiàn)問題做到及時匯報、及時處理、及時上報。其次,在監(jiān)督工作中善于總結歸納經(jīng)驗和規(guī)律,并大力推行制度執(zhí)行力,堅持以人為本的原則,認真處理好監(jiān)督與服務的關系。
三、增強服務意識,提高服務水平。
樹立服務新意識,即為領導服務,為同志們服務,為群眾服務。一方面,在工作中要變被動為主動,主動幫助解決實際困難。另一方面,要繼承我們農信優(yōu)良的光榮傳統(tǒng),發(fā)揚以“服務”為榮,以“奉獻”為榮的精神,通過自己的工作來贏得領導和同志們的信任和滿意。監(jiān)督工作只有找準了切入點,爭取了領導的重視,才能發(fā)揮其作用。在工作中我始終注意把握好服務與監(jiān)督的關系,把服務作為監(jiān)督的第一要義,寓監(jiān)督于服務,以服務促進監(jiān)督,通過服務來強化監(jiān)督。
四、創(chuàng)新工作思路,提高監(jiān)督效果。
在工作中我始終把創(chuàng)新作為推動監(jiān)督工作的活力源泉,立足實際,開拓進取,在服務上創(chuàng)新,在方法上創(chuàng)新,在質量上創(chuàng)新,在隊伍建設上創(chuàng)新,努力開創(chuàng)監(jiān)督工作的新局面。
總之,我們感到,只要我們用科學、公正、嚴格、高效的標準,來衡量自己的工作,用滿腔的熱情,來履行自己的職責,用無私的奉獻精神,來對待自己的工作,我們一定能夠做好自己的工作,新的一年,我將按照以上思路努力工作,一如既往提高工作水平,做一名合格的銀行員工。
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醫(yī)院行政工作的總結篇九
在過去的一年中,我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。在這一年里,我不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與同事們共同協(xié)作,為公司的發(fā)展做出了貢獻。以下是我在過去一年的工作總結:
一、工作職責與任務。
作為醫(yī)院行政人員,我的工作職責主要包括協(xié)調、組織和安排醫(yī)院日常事務,確保醫(yī)院運營的順利進行。我的工作范圍涵蓋人事管理、物資采購、會議組織、文件處理等多個方面。我的主要任務是提高工作效率,確保工作質量,為醫(yī)院創(chuàng)造一個安全、高效、有序的環(huán)境。
在過去的一年中,我成功地完成了以下任務:
1.制定了全年工作計劃,合理安排了各項工作的時間和優(yōu)先級。
2.成功組織了多次會議和活動,包括醫(yī)院內部會議、外部合作會議等。
3.協(xié)調了醫(yī)院內部各部門之間的溝通與合作,提高了整體工作效率。
4.完成了醫(yī)院人事管理、工資福利、績效考核等方面的工作。
5.采購了足夠的醫(yī)療設備和物資,確保了醫(yī)院日常運營的需要。
在過去的一年中,我取得了以下工作成果和亮點:
1.成功推動了醫(yī)院內部流程的優(yōu)化和改進,提高了工作效率。
2.與同事們緊密協(xié)作,成功組織了多場大型會議和活動,得到了領導和同事們的好評。
3.在醫(yī)院人事管理方面,通過合理的人力資源規(guī)劃,成功地滿足了醫(yī)院的用人需求。
4.在物資采購方面,通過比價議價,為醫(yī)院節(jié)省了大量成本。
三、經(jīng)驗教訓與改進計劃。
在過去的一年中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗教訓:
1.在時間管理方面,我需要更好地安排自己的工作時間,提高工作效率。
2.在團隊協(xié)作方面,我需要更好地與同事溝通和協(xié)作,以實現(xiàn)更好的工作效果。
3.在未來,我計劃進一步提高自己的專業(yè)技能,更好地為醫(yī)院服務。
總結:
在過去的一年中,我通過不斷努力和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,進一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作的總結篇十
隨著時間的推移,我作為醫(yī)院行政工作人員已經(jīng)工作了一年。在這一年中,我不斷地學習和成長,在工作中積累了豐富的經(jīng)驗。在此,我將對自己在過去一年的工作進行總結。
我的工作內容主要包括行政事務、人力資源管理、財務管理等方面。在這些領域,我積極參與各項工作的規(guī)劃和執(zhí)行,不斷改進和完善醫(yī)院的行政管理和服務水平。同時,我還積極參與了各項活動,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
在這一年的工作中,我取得了一些成績。例如,在某次行政事務工作中,我成功地協(xié)調了各部門之間的工作,使整個流程更加順暢和高效。此外,在某次人力資源管理活動中,我擔任了組織者和策劃人的角色,通過與各部門的緊密合作,成功地舉辦了一場精彩紛呈的活動。這些經(jīng)歷不僅提高了我的專業(yè)技能,也鍛煉了我的組織和管理能力。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難。例如,在某次人力資源管理活動中,由于預算緊張,無法邀請到優(yōu)秀的講師。在這種情況下,我積極與各部門溝通,尋找其他資源,最終成功地舉辦了一場具有高質量的活動。這些經(jīng)歷讓我深刻地認識到,在工作中遇到問題和困難是常態(tài),我們需要積極面對和解決它們。
通過這一年的工作,我深刻地認識到了自己的不足和需要改進的地方。例如,在溝通協(xié)調能力方面,我需要進一步提高自己的表達能力,以便更好地與不同的人群進行交流。此外,在時間管理方面,我也需要更好地規(guī)劃自己的工作,以提高工作效率和質量。
總之,這一年的工作經(jīng)歷讓我在專業(yè)技能和人際交往方面都得到了很大的提升。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和改進自己的不足之處,不斷提高自己的工作能力和綜合素質。同時,我也將積極探索新的工作方法和思路,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)院行政工作的總結篇十一
在此期間,我作為醫(yī)院行政人員,參與并協(xié)助完成了一系列重要工作,包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、接待來訪等。通過這些工作,我深入了解了醫(yī)院行政工作的各個方面,并積累了寶貴經(jīng)驗。
二、工作內容。
1.會議組織與安排:負責協(xié)調并安排醫(yī)院各類會議,如院長辦公會、中層干部會、全院職工大會等,確保會議順利進行,并對會議紀要進行整理和歸檔。
2.行政事務處理:處理日常行政事務,如公文處理、行政接待、文件傳閱等,確保醫(yī)院各項工作的有序進行。
3.協(xié)調與配合:積極協(xié)調各科室、部門之間的矛盾與問題,協(xié)助解決各種糾紛,維護醫(yī)院和諧穩(wěn)定。
4.組織與培訓:組織醫(yī)院職工學習各類政策法規(guī),進行相關培訓,提高職工法律意識和綜合素質。
三、工作亮點。
1.行政工作流程化:通過制定標準化的行政流程,優(yōu)化行政工作流程,提高工作效率。
2.信息化管理:引入信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)公文處理、行政事務處理的自動化和信息化,減少人力成本。
3.團隊協(xié)作:加強團隊協(xié)作,提高團隊凝聚力,為醫(yī)院發(fā)展奠定堅實基礎。
四、工作不足與改進。
1.溝通不暢:部分工作溝通不暢,導致工作效率低下。應加強內部溝通,提高工作效率。
2.制度不完善:現(xiàn)有制度不夠完善,需要進一步完善相關制度。
3.人員素質有待提高:部分職工素質有待提高,應加強培訓,提高職工素質。
五、未來展望。
未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合素質和能力水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作的總結篇十二
在過去的一年中,我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。行政工作,作為一個醫(yī)療團隊的重要成員,我積極參與到各種任務中去,包括組織會議、編寫報告、管理日常事務等。
首先,我在醫(yī)療管理方面有了顯著的提升。我深入了解了醫(yī)院的日常運營,包括預約系統(tǒng)、人員調度和物資管理。我不僅在處理日常事務中鍛煉了自己的執(zhí)行力,還在協(xié)調醫(yī)療團隊成員、提升醫(yī)療服務質量上發(fā)揮了積極作用。
其次,我在團隊協(xié)作中收獲了寶貴的經(jīng)驗。我與各部門領導、同事的緊密合作,使我在溝通、協(xié)調、解決問題方面有了明顯的提升。我學會了傾聽,尊重他人,并找到了有效的方法來解決問題。
此外,我在提高工作效率方面也取得了顯著的進步。我通過使用新的工具和軟件,如自動化系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等,極大地提高了工作效率。同時,我也積極尋求創(chuàng)新,嘗試使用新的管理方法,如目標管理、項目管理等,使工作更加有序、高效。
最后,我始終保持對醫(yī)療事業(yè)的熱愛和敬業(yè)。我堅信,作為醫(yī)療團隊的一員,我的職責不僅是執(zhí)行,更是貢獻。我愿意通過我的努力,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻出自己的一份力量。
回顧過去,我深感自豪和滿足。我不僅在行政工作中取得了進步,也在團隊協(xié)作和個人成長中獲得了寶貴的經(jīng)驗。我期待在未來,我將繼續(xù)以敬業(yè)和熱情的態(tài)度,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政工作的總結篇十三
我叫xxx,現(xiàn)任后勤科長,下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。
首先我闡述一下后勤科職責,它是負責醫(yī)院后勤保障工作的職能部門,具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策,干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進的一年,也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,事關后勤任務繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設和二次供水的協(xié)調以及污水的處理的有序成功驗收,都是后勤付出的汗水的體現(xiàn),而我也充分發(fā)揮主管能動性變醫(yī)院需要我服務為我愿為醫(yī)院服務的主人翁意識;一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強創(chuàng)新思維,做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領導,做好后勤服務工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識,通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個人的生存發(fā)展。
第一電氣設備各方面;帶領維修人員主動巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭把問題防范于萌芽狀態(tài),力爭不讓一線打電話或少打電話,力爭不讓小問題發(fā)展成大問題,從而節(jié)約物資與人力成本,具體工作內容方法;我和維修人員每天上午主動巡視病房,做應急服務靈活調整,期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。從實際出發(fā),我們完成了系統(tǒng)維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動問題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題,維修病房墻角線普遍脫落問題等,力爭早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。
第二,房屋院地維修方面、室內小面積批白問題,如xx樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
第三、物業(yè)方面:每天督促各病區(qū)的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時守崗;保安的安全巡視和車輛擺放,餐廳的食品質量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉運工作。
總之,20xx年度,在醫(yī)院領導的正確領導下,我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務和后勤服務工作,做到了讓領導放心、讓自己安心,保障了醫(yī)院水電暖的安全及時供應,基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時,工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅,在奉獻中找到了人生的意義和價值。
當然,工作中,我也出現(xiàn)問題和不足,我會力爭做好,并做的更好!
醫(yī)院行政工作的總結篇十四
回顧過去的,收獲及感悟良多,現(xiàn)將本年度的個人的工作總結匯報如下。
一.本人認真貫徹黨和政府的醫(yī)療衛(wèi)生路線、方針、政策,認真領會學校領導下達的各項精神、任務,愛崗敬業(yè),克已奉公。廉潔行醫(yī),不收受紅包和醫(yī)藥賄賂,全心全意為人民服務,較強的事業(yè)心和責任感,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,始終恪守這樣的信念:尊重病人,想方設法為病人看好病。多次受到病人的表揚。
學術任職方面,擔任。。。。。。認真履行學會各項職責,努力提高本科室的學術地位。
二.在醫(yī)療方面:
作為科室行政主任,認真履行相關職責,完成各項行政管理工作,包括指導全科室的醫(yī)療、科研、教學和預防工作,制定本學科發(fā)展規(guī)劃等。
在住院病房時督促下級醫(yī)師貫徹落實衛(wèi)生行業(yè)法規(guī)、政策及醫(yī)院的各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)范和工作流程,保證醫(yī)療質量,防范醫(yī)療差錯事故。每周病歷查房一次,主任大查房一次,指導并參與急危重病人的搶救和疑難病例的診治,主持科室的業(yè)務學習,分享國際上學術的最新進展,拓展下級醫(yī)師的知識成名并培養(yǎng)其講課及演講能力。督促本科室完成醫(yī)院下達的臨床指標,每周有常規(guī)門診和專家門診,致力于診治***疑難雜癥,解除患者的病痛。
三.科研方面:
擔任20廣州市科技計劃項目《****》項目負責人,項目編號****,資助經(jīng)費20萬。
年發(fā)表論文*篇,其中作為通訊作者發(fā)表sci4篇。又作為共同第一作者在《***》(if=**分)上發(fā)表論文一篇,另外在《****》作為共同通訊作者發(fā)表letter一篇。
總而言之,本人過去一年在論文數(shù)量和質量上、在科研立項的數(shù)量和質量上均較前年有所提高。作為科室的行政主任,下一步的重點是在保證臨床工作的安全和質量上,制定明確的發(fā)展目標,大力進行科研團隊的建設,提升科研方面的短板,積極舉辦高峰論壇和學術會議,努力提升本科室的學術影響力。除此之外還要大力發(fā)展教學,培養(yǎng)后備學科帶頭人,并完善亞??平ㄔO。
醫(yī)院行政工作的總結篇十五
今年2月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)將上半年個人工作總結如下:
1、做好人事年度工作計劃,制定并落實相關人事管理制度。
初到公司,適逢結構重組,結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證。
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
xx公司明天會更好!
醫(yī)院行政工作的總結篇十六
我于xx年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作?,F(xiàn)對工作情況總結匯報如下:
一、思想政治立場堅定。
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平。
熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質的服務。
三、科室建設與發(fā)展。
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執(zhí)行力建設,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的`落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務工作。
四是在領導的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務。
六是充分發(fā)揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協(xié)助領導處理好日常事務。
四、專業(yè)技術能力與水平。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感,愛崗敬業(yè),工作投入。
遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
科室成員關系融洽,相互配合,支持,團結協(xié)作,圓滿完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題。
一、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
二、工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。
三、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。
八、任職后的目標和工作計劃。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。xxx年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務素質修養(yǎng),帶好醫(yī)療護理隊伍,提高體檢質量,保持xx體檢品牌效益,確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴。
二在院長領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況,協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領導決策提供信息,供總經(jīng)理決策。
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。
四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立xx體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生、護士認真學習xx體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業(yè)務,提高自身修養(yǎng)素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
醫(yī)院行政工作的總結篇十七
20--年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的.公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足。
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
醫(yī)院行政工作的總結篇十八
20xx年,天新礦業(yè)醫(yī)院黨支部在公司黨政的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行集團公司和天新礦業(yè)“雙三會“精神,緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的奮斗目標,堅持“一切為了病人、為了病人一切”的辦院方針,自定目標,強化責任,加強干部、職工隊伍建設,加強黨支部建設,繼續(xù)深化以“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”為主題的文明創(chuàng)建活動,促進醫(yī)院員工素質提高和員工思想穩(wěn)定,為醫(yī)院發(fā)展提供強勁思想動力,在全院職工的共同努力下,較好完成了20xx年的各項工作,現(xiàn)將工作內容匯報如下:
1、經(jīng)濟總收入:1626萬元
2、年收住院病人:1280人次
3、年出院人數(shù):1218人次
4、危重病人搶救:381人次
5、手術臺數(shù):101臺
6、體檢人數(shù):3412人
7、醫(yī)療事故:0
20xx年我院的各項工作順開展,未發(fā)生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯,以一級醫(yī)院復審為契機,醫(yī)院認真按照一級醫(yī)院達標各項要求進行了整治,通過嚴格要求,醫(yī)療質量和服務能力有所提高,確保了
安全
生產(chǎn)。在公司領導的正確領導下,以及我院職工的共同努力下,我院今年的經(jīng)濟收入較去年有所增長。社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設各項工作較去年有了明顯的提高,在義馬市衛(wèi)生局組織的季度業(yè)務考核中,
成績
名列前茅,與此同時,我院支部經(jīng)營的老年公寓逐步走向正規(guī)化、標準化、高端化的發(fā)展道路。
按照天新礦業(yè)黨委統(tǒng)一部署,醫(yī)院黨支部從20xx年3月起至20xx年10月認真開展了黨的.群眾路線教育實踐活動。在歷時7個月的群眾路線教育實踐活動中,醫(yī)院黨支部高度重視,按照既定的實施方案要求,穩(wěn)步推進黨的群眾路線教育實踐活動扎實開展。在天新礦業(yè)第1督導組的精心指導下,醫(yī)院領導班子認真開展
學習
教育,并圍繞班子作風建設和”四風”方面的問題,結合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改。取得了良好成效,達到了預期效果。通過此次教育實踐活動有效的系統(tǒng)學習,醫(yī)院領導班子在掌握黨的理論知識方面,群眾路線的重要意義方面有了深刻的認識。通過活動的熏陶與洗禮,領導班子成員能夠以更加務實的態(tài)度,結合醫(yī)院實際,深入基層,為職工群眾辦實事、辦好事,領導班子工作作風、黨性修養(yǎng)、學風有了明顯提升。
按照醫(yī)院黨支部自選動作要求,完成了老年公寓餐廳改造工作,并更換了廚師,進一步加強了飯餐質量管理,飯菜有了明顯提高,得到了老人們的一致好評。積極組織醫(yī)護人員到礦區(qū)活動場所開展健康教育和義診活動10余次,發(fā)放健康教育手冊1000余份,義診居民1000余人。免費為社區(qū)60歲以上居民進行健康體檢,累計體檢人員達到1000余人次。醫(yī)院根據(jù)工作實際,把優(yōu)質服務作為開展黨的群眾實踐教育活動重要內容來強化,要求各科室根據(jù)科室工作特點,在患者服務方面不斷開拓創(chuàng)新,嚴把工作的每一個環(huán)節(jié),切實把患者的利益放在首位,及時為患者解決實際問題,通過這種嚴格要求和科學化管理,醫(yī)院整體服務水平和服務質量有了明顯的提高。
當前,我院處于發(fā)展時期。工作任務特別艱巨,責任特別重大。要確保目標的實現(xiàn)、任務的完成,通過群眾路線教育實踐活動,醫(yī)院領導班子通過不斷深入群眾進行調研,征集員工的合理建議和意見,查擺發(fā)現(xiàn)的問題,認真分析醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀和規(guī)律,對醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀進行了全面審視,并制定了醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃,得到了公司領導的認可,對醫(yī)院的今后的發(fā)展指明了方向,理清了思路。
為維護我院醫(yī)療、預防、保健工作的正常運轉,加強醫(yī)療安全工作,增強醫(yī)務人員的安全責任意識,避免醫(yī)療事故、差錯和糾紛的發(fā)生,我們嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)和院各項工作制度、崗位職責和技術操作規(guī)程,堅決杜絕違章違規(guī)事件的發(fā)生。建立健全病案質量管理三級控制系統(tǒng),定期對出院病歷和運行病歷進行抽查。堅持科主任(責任醫(yī)師、護士長)、主治醫(yī)師二級查房制度。認真執(zhí)行《河南省醫(yī)療及護理核心制度》,逐步健全門(急)診病歷并認真書寫。建立健全醫(yī)療差錯事故登記報告制度,認真及時記錄診療過程中工作人員發(fā)生的醫(yī)療和護理差錯。在科室逐步形成以科主任、護士長為第一管理人,科室"五大員",包括安全管理員、質量管理員、文秘統(tǒng)計上報員、環(huán)境衛(wèi)生管理員、業(yè)務學習管理員,協(xié)助管理,醫(yī)務科和護理部監(jiān)督的管理網(wǎng)絡。這些管理制度的實施,有效增強了員工的主人翁意識和參與醫(yī)院及科室管理的熱情。
醫(yī)院結合實際情況和市場調查,對社區(qū)二樓進行了裝修,并增添了醫(yī)療設備,開設了頸肩腰腿痛???,經(jīng)過近一年的發(fā)展,現(xiàn)在科室運行良好,并取得了一定的經(jīng)濟效益好社會效益,正在向義馬一流的特色??瓢l(fā)展。
為了改善醫(yī)院臟亂差的環(huán)境狀況,醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生方面不斷加強管理,對衛(wèi)生工嚴格要求,并定期檢查督促,通過監(jiān)督考核嚴格管理,衛(wèi)生環(huán)境有了明顯的改善。醫(yī)院對住院部1樓到3樓進行了吊頂,并對墻面進行了粉刷,更換了門,醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境煥然一新。
醫(yī)院消毒供應室落后的條件已經(jīng)遠遠不能滿足醫(yī)院工作的需要和衛(wèi)生管理部門的要求,為此醫(yī)院選址蓋建了消毒供應室,預計年底能投入使用,使用后能大大提高了醫(yī)院感染管理水平。
醫(yī)院行政工作的總結篇十九
后勤保障是醫(yī)院工作的一個重要環(huán)節(jié),,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤保障工作,立足本職、改變觀念意識,,抓好以人為本的理念,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習,各項活動,多次參加政治學習和相關業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的'各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
以上就是我今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我身上,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,技術水平不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我將從以下幾個方面做起:
二、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。我會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院行政工作的總結篇二十
在院辦只有短短兩天的實習,就被黃老師推薦到醫(yī)管所了。時間雖然很短,但還是感觸良多。畢竟是三甲醫(yī)院的院長辦公室,忙碌是肯定的,但一切看起來都很有序。
忙碌:院辦負責的事情相當多,首先,因為院長辦公室的章子和同濟醫(yī)院的章子都在這,所以,很多時候光蓋章子就是很龐大的一個工程。院長辦公室還是一個比較初始的院長秘書,并且有些病人的投訴也會直接到院辦來,所以,在工作的高峰期,甚至可以看到一個老師同時在負責幾件事情,電話響了又響,各種會議的安排也緊跟其后。這真的是一個很繁忙,但是讓人感覺很有活力的地方。
管理:負責我的實習工作的黃老師,是一個很認真也很熱心的人。對于我一個本科生的實習工作,他相當正式的對待。剛剛報道就給我丟了一道小測驗,讓我在辦公室里找自己應該坐的位子,險險過關后,我還沒來得及喘口氣,新的任務便接踵而來,而且,黃老師會非常認真的告訴你的錯誤在哪,以及他認為的應該如何改進。而且黃老師非常熱情的找了本《如何做好領導的秘書》讓我學習,書是以前的舊書,但里面的東西相當有用,尤其是如何處理文件以及常用文書的寫作,讓我受益匪淺。大概是看我看書還看得住,又得知了我已經(jīng)參加了考研,網(wǎng)頁構架做的也還可以,黃老師決定把我推薦到醫(yī)院管理辦公室。雖然有些不舍,書也還沒有看完,但我相信,黃老師這樣安排,一定是有自己的道理的,而且,多見識一下醫(yī)院的各個科室,對我來說也是一個難得的學習機會。
醫(yī)院行政工作的總結篇二十一
2、要側重醫(yī)務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高。
3、學習的內容,應包括相關法律法規(guī)、技術操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關的專業(yè)理論及醫(yī)學進展。
4、學習的方法,包括全院性及科室業(yè)務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動。
5、以考促學,注重學習的實用性,以及學習的深度與廣度。
二、勤政制度。
1、為了嚴肅紀律,提高工作效率,醫(yī)護工作人員必須按時上下班,增強遵守紀律的自覺性。做到不遲到不早退,不脫崗,不離崗,嚴禁診療崗位帶小孩上崗,重要崗位上班、值班期間不會客,不留客。領導帶頭,互相監(jiān)督。
2、遵守會議紀律,有事及早請假;遵守手機閉音規(guī)定。
3、嚴格實行輪流值班值宿制度,值班值宿人員必須按時到崗,認真履行職責。
4、嚴格請銷假制度,按程序請銷假,調班按規(guī)定及早調整。醫(yī)護工作人員請病、事假,按程序,兩天以上由分管院長批準;科主任請假須經(jīng)主管院長批準。
5、醫(yī)院工作人員要樹立高度的集體榮譽感,每位同志都要自覺參加集體活動,凡應參加而未參加的`一般人員需向科主任請假,科主任則需向院長請假。
6、長期因病、因事不能工作(因病滿六個月、因事累計兩個月),由院辦考核,并按相關政策發(fā)放工資待遇。
7、院辦負責定期或不定期考勤,每次抽查做好記錄,作為年終責任制考核兌現(xiàn)的依據(jù)。
三、文明服務制度。
1、著裝規(guī)范、整潔,舉止端莊,禁穿奇裝異服,女職工發(fā)不過肩。
2、科室標示規(guī)范、清楚、醒目,無亂貼、亂掛、亂畫現(xiàn)象。
3、職工全員掛牌上崗,文明用語,優(yōu)質服務,不與病人爭吵和推諉病人。
4、工作崗位、診療區(qū)域嚴禁工作人員吸煙、酒后上崗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。
5、文明優(yōu)質服務,無服務態(tài)度及工作質量投訴現(xiàn)象。
6、堅持首接首問首診負責制,優(yōu)化服務流程,注重環(huán)境衛(wèi)生。
四、值班制度。
1、單位正副職要嚴格遵守行政值班制度,每周每人在院值班住勤不少于3天,負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接未辦事項。
2、負責檢查夜間工作人員的工作情況。
3、做好值班記錄,認真交接班,不得擅自離開崗位。
五、院領導干部巡視檢查制度。
1、領導干部要把“服務好、質量好,群眾滿意”作為關注民生的頭等大事抓細抓實,轉變觀念,增強服務意識,研究落實具體措施,構建更加和諧的醫(yī)患關系。
2、領導干部要經(jīng)常深入科室,調查研究,直接掌握情況,抓好典型,協(xié)助總結推廣先進經(jīng)驗。
3、深入科室,全面抓好醫(yī)療、護理、科研、服務質量、病人生活等工作。聽取病員和醫(yī)務人員的意見,改進工作。
4、院領導查房每周一次,帶領有關人員深入科室檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、院領導要參加部分業(yè)務實踐,如查房、重大手術、疑難病例的會診,危重病員的搶救及其他有關業(yè)務活動。
六、請示報告制度。
凡有下列情況,必須及時向區(qū)衛(wèi)生局領導請示報告:
1、嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救病員時。
2、凡有重大手術、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術、新療法、新技術和自制藥品首次臨床應用時。
3、緊急手術而病員的單位領導和家屬不在時。
4、醫(yī)療事故或嚴重差錯,損壞或丟失貴重器材和貴重藥品,發(fā)現(xiàn)成批藥品變質時,
5、收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時。
6、重大經(jīng)濟開支報批時。
7、增補、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術操作常規(guī)時。
8、工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務時。
9、參加院外進修學習,接受來院進修人員等。
七、衛(wèi)生工作制度。
1、把愛國衛(wèi)生運動列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國衛(wèi)生運動領導小組,每年至少開會四次。
2、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識,教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習慣,樹立以衛(wèi)生為光榮,不衛(wèi)生為恥辱的社會風尚。醫(yī)院應成為“除四害,講衛(wèi)生”的模范單位。
3、要認真搞好室內、環(huán)境和個人衛(wèi)生,認真執(zhí)行隔離消毒制度,搞好污水、污物、垃圾處理,防止污染和交叉感染。
4、堅持突擊與經(jīng)常相結合,建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度,節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運動。
5、認真抓好衛(wèi)生檢查、評比,定期公布檢查結果。
6、有計劃地植草、種樹,美化環(huán)境。
7、認真做好環(huán)境保護工作,按國家規(guī)定,對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進行無害化處理。
八、質量管理制度。
1、醫(yī)院必須把醫(yī)療質量放在首位,把質量管理納入醫(yī)院的各項工作中。
2、醫(yī)院要建立健全質量保證體系,即建立院、科二級質量管理組織,配備專(兼)職人員,負責質量管理工作。
3、院、科二級質量管理組織要根據(jù)上級有關要求和自身醫(yī)療工作的實際,建立切實可行的質量管理方案。
4、質量管理方案的主要內容包括:建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
5、醫(yī)院要加強對全體人員進行質量管理教育,組織其參加質量管理活動。
6、質量管理工作應有文字記錄,并由質量管理組織形成報告,定期、逐級上報。
7、質量的檢查結果與評優(yōu)、獎懲相結合,并納入醫(yī)院評審。
九、社會監(jiān)督制度。
1、醫(yī)院要設立社會監(jiān)督電話和意見箱,有專人負責管理。
2、建立醫(yī)院領導與所在地區(qū)聯(lián)系制度,聽取和了解所在地區(qū)群眾的意見。
3、不定期向病人發(fā)放“征求意見卡”,進行滿意度調查。
4、聘請社會義務監(jiān)督員,定期召開有關人員座談會,征求意見。
5、醫(yī)院須實施下列公開制度:
(1)上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號、科室、職稱或職務等內容的胸卡;。
(2)公開張貼衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法;。
(4)對出院病人出具其費用結算憑證;。
(5)公開專家門診姓名、職稱、專科、時間、掛號費標準等;。
(6)公開重大檢查和手術的時間安排。
(7)定期進行院務公開,增強工作透明度。
十、醫(yī)德教育和醫(yī)德考核制度。
1、醫(yī)院須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為目標管理的重要內容使醫(yī)務人員忠于職責,愛崗敬業(yè),樂于奉獻。
2、醫(yī)院須認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,使醫(yī)務人員胸懷大局,積極維護醫(yī)院聲譽和形象。誠信行醫(yī),不弄虛作假,不開虛假醫(yī)療證明。自覺抵制商業(yè)賄賂。
3、醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)德規(guī)范,結合實際情況,建立醫(yī)德考核與評價制度,制定具體的、切實可行的醫(yī)德考核標準及辦法,建立醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。
4、醫(yī)德考核以自我評價與社會評價、科室考核與上級考核、定期考核與隨時考核相結合的辦法進行。
5、醫(yī)務人員的醫(yī)德考核結果,要作為聘任、任職、提薪、晉升以及評優(yōu)的重要條件之一。
6、醫(yī)德考核成績優(yōu)秀者,應給予表彰和獎勵,對醫(yī)德考核成績差者,應進行批評教育,對于嚴重違反醫(yī)德規(guī)范,收受甚至索要“紅包”、“吃、拿、卡、要”接受各種名義的“回扣”等無視行政規(guī)章及法律者,應給予相應的處罰。
醫(yī)院行政工作的總結篇二十二
劉兆剛先進事跡簡介我叫劉兆剛,男,現(xiàn)年四十三歲,中共黨員,大專文化,主治醫(yī)師,現(xiàn)任大竹縣楊家中心衛(wèi)生院副院長。一九九三年七月,達州衛(wèi)校西醫(yī)專業(yè)畢業(yè)分配到楊家中心衛(wèi)生院從事外科工作至今。
二0xx年至二0xx年,廣元職工醫(yī)學院中西結合專業(yè)畢業(yè),取得了大專文憑。我參工以來,堅持黨的四項基本原則,擁護黨的路線、方針、政策,擁護改革開放,認真踐行“三個代表”,落實科學發(fā)展觀,履行崗位職責,緊緊圍繞“一切為了病人,為了病人的一切”這個中心,扎實工作,在平凡的崗位上,取得到了不平凡的業(yè)績,獲得了社會各界人士和上級領導的一致好評。
俗語說得好:“老醫(yī)生,少裁縫”,我剛參加工作時,缺乏臨床經(jīng)驗,沒幾個病人愿意找我看病,即使有人找我看病,不信任溢于言表,但是我沒有退縮,沒有沉淪,迎難而上。白天,本院名醫(yī)病人較多,忙不過來,我主動協(xié)助他們工作,不懂就問,虛心求教,名醫(yī)也不吝賜教,細心傳授,逐步積累臨床經(jīng)驗;夜深人靜,我挑燈閱讀業(yè)務書刊,學習相關專業(yè)知識,結合臨床筆記,寫出心得,收獲頗豐。
有付出就有回報,通過兩三年的努力,贏得人們信任,找我看病的人多了起來,遇到的疑難病例也多了起來,深感學到用時方恨少,至參加廣元職工醫(yī)學院中西醫(yī)結合專業(yè)學習,通過努力學習,以優(yōu)異成績畢業(yè),取得了大專文憑。多次到上級醫(yī)院進修學習,從而提高了專業(yè)理論知識水平,開闊了視野,增長了見識,積累了豐富的臨床經(jīng)驗,熟悉掌握了外科常見病,多發(fā)病,疑難病的診治。
醫(yī)院行政工作的總結篇二十三
摘要:。
在新世紀新階段,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化,全方位的醫(yī)院管理對行政管理的依賴性越來越強,對醫(yī)院行政管理的要求越來越高。
因此我們必須努力探索其新的特點及其規(guī)律,大力加強和改進工作方法,以確保醫(yī)院的健康發(fā)展和改革的不斷深化。
關鍵詞:行政管理;醫(yī)院管理。
在新世紀新階段,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化,全方位的醫(yī)院管理對行政管理的依賴性越來越強,對醫(yī)院行政管理的要求越來越高。
因此我們必須努力探索其新的特點及其規(guī)律,大力加強和改進工作方法,以確保醫(yī)院的健康發(fā)展和改革的不斷深化。
那么,如何加強醫(yī)院行政管理呢?筆者結合自身的管理經(jīng)驗淺談如下自己的看法與觀點:?
傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式是一種事無巨細的“干預式”管理模式,以一種高高在上的態(tài)度對下級進行指揮,所以壓抑了醫(yī)務人員的積極性和創(chuàng)造性,管理對象過于被動,管理方法過于機械。
隨著社會的進步,醫(yī)療技術的飛速發(fā)展,醫(yī)務人員在素質、心理、技術等各方面都發(fā)生了顯著變化,對行政管理工作者也相應地提出了更高的要求。
傳統(tǒng)集權的、多層次的、經(jīng)驗型的管理方法不再完全適用。
因此,行政管理工作者必須以全新的思維、全方位的角度,切實做好有針對性的行政管理工作,為提高醫(yī)院的整體素質注入新的活力。
我們認為,其最佳途徑是實施人性化管理,通過對人的理解和尊重,來激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。
簡單地說“尊重”、“激勵”是醫(yī)院行政管理工作的最佳途徑。
1.1“尊重”加強與醫(yī)護人員的溝通,尊重醫(yī)護人員在工作上、生活上和情感上的合理需要,尊重醫(yī)護人員的人格和權利,用柔性手段而不是行政命令的方式解決各種矛盾,從而更好地調動醫(yī)護人員工作的積極性和創(chuàng)造性。
通過談心、走訪了解醫(yī)護人員的心理世界,在相互尊重、相互支持、相互關心、相互寬容的前提下,完善民主管理制度,營造寬松和諧的工作環(huán)境。
通過嚴格落實黨委統(tǒng)一領導下的領導分工負責制,進一步明確責任,完善和落實好各項管理制度。
1.2“激勵”改革考核評價制度,把制度化管理與人性化管理結合起來,從而激發(fā)全院醫(yī)護人員工作的活力。
在實施過程中:(1)要打破靜態(tài)考核模式,實行動態(tài)考核,把考事和考人結合起來;(2)完善考核機制,制定切合醫(yī)院實際的《工作質量標準實施細則》,依據(jù)《實施細則》量化管理,增強考核的實效性;(3)抓好典型培養(yǎng)力度,注重發(fā)揮先進典型的示范導向作用醫(yī)院行政管理論文,讓醫(yī)護人員學有榜樣。
努力營造“學典型、比典型、趕典型”的濃厚氛圍,通過典型引路,推動醫(yī)院建設全局工作的開展。
“尊重”“激勵”的行政管理措施始終堅持以人為本的原則重視人的因素,創(chuàng)造了一個規(guī)范化制度下的寬松、和諧的.工作環(huán)境,滿足了人們對精神和物質上的越來越高的追求,拓展了可持續(xù)發(fā)展的空間。
這樣不但激發(fā)增強了醫(yī)護人員的責任感和自覺性,而且也極大地釋放了醫(yī)護人員在工作上的創(chuàng)造性和主觀能動性,增加了管理的效益。
在管理實踐中,既要防止和克服輕制度、重人情、輕管理、重和氣的思想;又要避免情緒化、極端化、片面化、絕對化“,小事弄大,大事弄炸”的現(xiàn)象。
因此,在行政管理當中,要切實搞好思想統(tǒng)一,提高思想覺悟;切實發(fā)揮好各級各類人員的作用、協(xié)調好各類關系;切實把握好情與理的度,日常管理要有理性,危機管理要有理智,沖突管理要立足于理解,管理過程要順理成章,管理行為要合情合理,妥善處理各種問題和矛盾。
2正確實施獎罰措施的對策。
獎勵與懲罰是管理人員全面落實目標管理,完成醫(yī)院內各項工作任務,充分調動醫(yī)護員工工作積極性的一種有力手段,兩者相輔相成,互相補充。
因此,醫(yī)院管理者在使用獎罰措施的方法上,必須力求公平、公正的心理;以充分發(fā)揮獎罰的管理效能。
2.1必須堅持獎罰原則。
2.1.1實事求是的原則。
實事求是是正確實施和操作獎罰的基礎,是充分發(fā)揮其激勵先進、督促后進的前提,要把實事求是原則始終貫穿到獎罰實施過程中的各個環(huán)節(jié)。
2.1.2民主公開的原則。
獎懲必須公開進行,增加其透明度,且評出的先進能與管理者、職工心理相容,達到獎勵先進,帶動一般的目的,必要時應登報、廣播、上宜傳專欄,以擴大教育面。
2.1.3積極穩(wěn)妥的原則。
實施獎勵措施,應采取群眾評選,領導培養(yǎng)的辦法,既要積極主動,大膽操作,又要核準查實,慎重進行,確保達到獎罰一個、震動一片、促進全面的效果。
2.1.4全面衡量,輕重相應的原則。
要認真看待獎罰措施的典型性、嚴肅性,獎罰的對象必須是正反兩方面的突出典型,且還須根據(jù)其工作成績的大小與造成的不良后果的程度,決定獎罰的方式,偏輕或偏重都將發(fā)揮不了獎罰應有的效果。
2.1.5堅持以精神獎勵為主,物質獎勵為輔的原則。
正面的典型是時代寶貴的精神財富,能達到示范作用。
在獎勵時,應擺正精神獎勵與物質獎勵的關系,堅持政治上與生活上關心并舉,注重凈化激勵意識,優(yōu)化激勵環(huán)境,強化精神支柱的作用。
2.2制定科學的獎勵標準。
標準是衡量事物的準則,只有標準科學、合理,獎勵才能以功論賞,按績給獎,具體應包涵以下幾個方面:。
2.2.1獎罰標準應有較高的效價。
在制定獎勵標準時應能夠讓職工明確:達到獎勵標準所獲得的獎勵,是滿足社會和個人需求所產(chǎn)生的效價,并能使其發(fā)現(xiàn)自我價值,從而產(chǎn)生對完成目標責任強大的吸引力,如果達到目標后,收效甚微,這個標準就不能吸引和鼓勵大家為之奮斗。
2.2.2獎罰標準必須明確具體。
獎罰標準要求有具體的數(shù)量和質量指標。
能夠定量的指標都應該定量,不容易定量的可采取定時指標與定量指標相結合的辦法,切實不能定量的,也應該具體明確,能為人們所理解和接受,從而拉開功績的差距,激勵先進。