讀后感可以幫助我們更深入地理解和消化所讀內(nèi)容,提高閱讀理解能力。在寫(xiě)讀后感時(shí),可以結(jié)合自身的經(jīng)歷和觀點(diǎn),提出對(duì)書(shū)中情節(jié)的解讀和評(píng)價(jià)。以下是小編為大家收集的讀后感范文,僅供參考,希望能給大家一些啟發(fā)。讀完《紅樓夢(mèng)》之后,我深深被賈府命運(yùn)的起伏所感動(dòng),也對(duì)書(shū)中所表達(dá)的人生哲理有了更多的思考。讀完《三體》后,我被劉慈欣描繪的宏大宇宙和人類(lèi)未來(lái)的思考所震撼,同時(shí)也思考了人類(lèi)的團(tuán)結(jié)與勇氣。讀完《活著》之后,我對(duì)于生命的寶貴有了更深的理解,也深感人類(lèi)在面對(duì)命運(yùn)的殘酷時(shí)能夠堅(jiān)持和奮斗的力量。讀完《百年孤獨(dú)》后,我對(duì)時(shí)間與記憶的關(guān)系有了新的認(rèn)識(shí),也思考了人類(lèi)的孤獨(dú)與渴望。讀完《飄》之后,我對(duì)愛(ài)情的堅(jiān)持和犧牲有了更多的思考,也明白了人類(lèi)命運(yùn)中的種種變數(shù)。讀完《1984》后,我對(duì)權(quán)力和自由的探索有了更多的思考,也明白了個(gè)體在大環(huán)境下的無(wú)助與掙扎。讀完《平凡的世界》之后,我對(duì)平凡生活中的真善美有了更深的體會(huì),也懂得了失敗和堅(jiān)持的意義。讀完《小王子》后,我對(duì)友情和成長(zhǎng)有了新的領(lǐng)悟,也思考了人類(lèi)在追逐虛榮和權(quán)勢(shì)時(shí)失去的純真。讀完《圍城》后,我對(duì)婚姻和生活的選擇有了更多的思考,也明白了人們?cè)谧非笮腋r(shí)所面臨的困境。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇一
我做電商運(yùn)營(yíng)。有一晚,我收到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手電話,想挖我。但她并非直接提條件,而是“靠近-提出”策略,先詢問(wèn)我司情況,包括架構(gòu),業(yè)務(wù),薪酬福利之類(lèi)的。但我私人原因并不算跳,不過(guò)還是繼續(xù)聊聊,想了解一下情況。
這位hr業(yè)務(wù)還行,一方面是“靠近-提條件”策略效果確實(shí)不錯(cuò),但另一方面,感覺(jué)總是沒(méi)抓到重點(diǎn)――總是不能抓到促使人行動(dòng)加入的點(diǎn),我想了想,于是這么跟她說(shuō):
“我知道你們hr也就是這幾個(gè)大公司相互之間挖的,你也應(yīng)該打了不少電話。雖然我不太感興趣,不過(guò)可以給一些建議,讓你從我們這里挖的時(shí)候,效率更高?!?BR> 然后就圍繞《銷(xiāo)售腦》的四個(gè)觀點(diǎn)出發(fā)了:
一、是圍繞痛點(diǎn),我們痛點(diǎn)算比較多的了。
我們公司算外包,壓榨得算厲害,薪酬福利壓得厲害,甲方事多壓力大;但有相對(duì)規(guī)范的流程,適合新人或剛轉(zhuǎn)行,對(duì)那些薪酬福利要求不高,想獲得入行經(jīng)驗(yàn)的人。所以痛點(diǎn)會(huì)比較多,前期靠近可針對(duì)性篩選。
二、是凸顯訴求,這就對(duì)比來(lái)說(shuō)。
比如對(duì)手有打車(chē)補(bǔ)貼,我們沒(méi)有;對(duì)手能平衡工作生活,壓力小,雙休,不用做自我總結(jié),我們工作壓力大,對(duì)接甲方,單雙休,要做惱人自我總結(jié)。
三、是價(jià)值證明。
可以推薦app第三方軟件評(píng)價(jià)公司,或者跟跳過(guò)來(lái)的同事聯(lián)系也沒(méi)關(guān)系,這邊可以提供。
四是傳遞舊腦,這里可操作的點(diǎn)更多了。
側(cè)重講講生活與工作,以及學(xué)習(xí)的東西,畢竟在這里確實(shí)很忙,工作壓力很大。
最后hr說(shuō)我特別有挖人的天賦,因?yàn)榫瓦@套東西真的挖了好幾個(gè)哈哈哈。
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銷(xiāo)售洗腦讀后感篇二
之前有看過(guò)銷(xiāo)售方面的心理學(xué),但是都是一些網(wǎng)絡(luò)上摘抄的,感覺(jué)沒(méi)有什么新意。后來(lái)看了博恩?崔西寫(xiě)的《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》,感觸頗深,在此結(jié)合我們?nèi)粘5匿N(xiāo)售程序,我談以下幾點(diǎn)感受:
一、“處處留心皆客戶”,每天我們看報(bào)紙,上網(wǎng),外出見(jiàn)客戶坐在公交車(chē)上看戶外廣告,坐電梯看電梯廣告;晚上回家看電視都是找資料的好機(jī)會(huì)。
只要你留心,隨處都可以發(fā)現(xiàn)客戶,許多人可能就問(wèn),那不是很浪費(fèi)時(shí)間嗎?我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)是:看報(bào)紙是讓你看廣告,如果你什么新聞事件都看,那你看一份報(bào)紙最少需要15分鐘,當(dāng)然浪費(fèi)時(shí)間了。
上網(wǎng)也是一樣,直奔財(cái)經(jīng),教育,地產(chǎn),汽車(chē)主題網(wǎng)站。
在這里我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):外出見(jiàn)客戶,許多同事在車(chē)上喜歡睡覺(jué)、看報(bào)紙,這是一大忌。坐在車(chē)上應(yīng)該坐兩件事情,一是用你的大腦模擬見(jiàn)客戶的情形,二是用你的眼睛觀察車(chē)外有什么大的廣告牌,有用的趕快用手機(jī)記上。
另外還可以給一些老客戶發(fā)信息,打電話等,以維護(hù)老客戶。晚上看電視除了看新聞之外,另外就是看廣東臺(tái)的廣告。
二、電話邀約客戶,把握打電話前5秒是最關(guān)鍵的。語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔有力,邀約客戶的話術(shù)不能太生硬,既要體現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)的一面,又要有靈活性,讓客戶要有一種“欲拒不能”的感受!
三、面談要成功,必須強(qiáng)化自己以下幾種能力:
1、打破堅(jiān)冰的能力。能在短短1到3分鐘內(nèi)能讓迅速關(guān)注你,提起對(duì)你的興趣。
2、培養(yǎng)自己提問(wèn)、傾聽(tīng)的能力。多提問(wèn),少說(shuō)話永遠(yuǎn)是銷(xiāo)售面談中的第一法則。提問(wèn)是用來(lái)控制客戶的,問(wèn)題提的恰到好處,就能引起客戶很大的興趣。
上帝給我們兩只耳朵,一張嘴,就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。聽(tīng)客戶說(shuō)話的“言外之意”。
3、總結(jié)能力。銷(xiāo)售人員的語(yǔ)言必須要簡(jiǎn)練,通俗易懂,把抽象的東西具體化。
四、心態(tài)上大家要注意:
1、所有的拒絕都是銷(xiāo)售中很自然的現(xiàn)象,而不是針對(duì)你或者某個(gè)人的。
2、客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,看重的是產(chǎn)品能給他帶來(lái)的好處,而不是產(chǎn)品的“特點(diǎn)”,而我們大部分銷(xiāo)售人員忽視了這點(diǎn),總是針對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)大肆渲染。
3、永遠(yuǎn)要以“老師,朋友幫助別人解決問(wèn)題”的姿態(tài)來(lái)為客戶服務(wù),客戶不喜歡別人強(qiáng)迫自己買(mǎi)東西,卻喜歡別人幫助他買(mǎi)東西。
4、客戶關(guān)注產(chǎn)品的“弊端”是關(guān)注產(chǎn)品給他的產(chǎn)品帶來(lái)“好處”的2、5倍。因?yàn)榭蛻粢坏┵I(mǎi)了就不能后悔了,不再擁有第二次決定權(quán)。
我們要刺激客戶的痛處,讓他知道不買(mǎi)回失去什么?
五、三個(gè)不要。
1、不要試圖通過(guò)電話給客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品(在電話里報(bào)價(jià)等);
2、不要試圖通過(guò)發(fā)電子郵件給客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品。
3、不要試圖站著給客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品,這是對(duì)自己的不尊重,而且也從來(lái)沒(méi)有客戶站著簽合同的。
六、促使自己銷(xiāo)售翻倍的措施:
1、為自己樹(shù)立切實(shí)可行的收入目標(biāo),每天反復(fù)提示自己。
2、采用電話回訪的形式讓已經(jīng)和自己合作過(guò)的客戶把產(chǎn)品的“優(yōu)點(diǎn)”說(shuō)出來(lái),把這些“優(yōu)點(diǎn)”說(shuō)給自己要面見(jiàn)的客戶。
3、約見(jiàn)更多的客戶。
4、同等條件下:服裝整潔的比不整潔的銷(xiāo)售數(shù)量多,頭發(fā)短的比頭發(fā)長(zhǎng)的銷(xiāo)售數(shù)量多,簡(jiǎn)而言之,就是讓自己更專(zhuān)業(yè)。
讀書(shū)是讓自己知道的更多,作為銷(xiāo)售,其實(shí)最為重要的是要把自己學(xué)會(huì)的用于實(shí)踐,這樣才會(huì)有更大的價(jià)值,不然的話也是空談。理論結(jié)合實(shí)踐,這樣的話,你的`銷(xiāo)售心理學(xué)才會(huì)把握的更好,業(yè)績(jī)才會(huì)更突出。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇三
這本書(shū)里面的闡述讓我意識(shí)到自己在購(gòu)物的過(guò)程中是怎樣被洗腦的?,F(xiàn)在有這樣的想法為什么不隨著社會(huì)的發(fā)展將實(shí)體中的銷(xiāo)售技巧轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上。這是一種很重要的技能?,F(xiàn)在將這本書(shū)的讀后感進(jìn)行記錄一下:首先是問(wèn)答贊的技巧。這樣可以迅速建立和顧客之間的信任。銷(xiāo)售說(shuō):你今天要買(mǎi)點(diǎn)什么呢?顧客說(shuō):今天要買(mǎi)個(gè)禮物。銷(xiāo)售說(shuō):買(mǎi)禮物是個(gè)很重要的事情。你今天要給誰(shuí)買(mǎi)禮物呀。顧客:我要給我兒子買(mǎi)個(gè)禮物。銷(xiāo)售說(shuō):這位媽媽好心細(xì)呀。你兒子多大了?顧客說(shuō):我兒子16歲了。銷(xiāo)售說(shuō):16歲花一樣的年紀(jì),可以談對(duì)象,可以考駕照了。這就是使用問(wèn)答贊。下面是銷(xiāo)售洗腦的8條黃金法則:
準(zhǔn)備:記住商品的價(jià)格,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解自己產(chǎn)品的全部特點(diǎn),逛店。了解其他的顧客是怎樣在其他的店鋪進(jìn)行成交。在網(wǎng)上銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品就是知道用戶為什么要使用其他的產(chǎn)品(我們產(chǎn)品的感觸)。
開(kāi)場(chǎng)白:拉近和顧客的距離。聊孩子,聊汽車(chē),聊今天的天氣,聊商場(chǎng)的人數(shù)。
了解顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī):通過(guò)5wh來(lái)進(jìn)行確認(rèn)。通過(guò)問(wèn)答贊和顧客交流。
給顧客保留神秘感。一定要假設(shè)顧客已經(jīng)擁有這產(chǎn)品。顧客帶著專(zhuān)家來(lái),也適用fabg,g是對(duì)專(zhuān)家的反問(wèn)。
試探成交和附加銷(xiāo)售:最成功的銷(xiāo)售是附加銷(xiāo)售。直到顧客說(shuō)no的時(shí)候才停止。實(shí)驗(yàn)證明好多銷(xiāo)售沒(méi)有附加銷(xiāo)售的意識(shí)。現(xiàn)在的換購(gòu)就是附加銷(xiāo)售?,F(xiàn)在亞馬遜和當(dāng)當(dāng)?shù)牟履阆矚g就是附加銷(xiāo)售。
處理異議:客戶的不同意見(jiàn)。傾聽(tīng)顧客的異議。東西很貴,同意異議,請(qǐng)求解釋?zhuān)o顧客解釋貴的原因。你要真的喜歡自己的產(chǎn)品。自己做展示的時(shí)候自己要覺(jué)得很喜歡自己的努力過(guò)程(自己的感觸)。錯(cuò)誤性檢測(cè),找到顧客不喜歡產(chǎn)品的點(diǎn)。買(mǎi)椅子的經(jīng)歷:我(銷(xiāo)售)知道你為了給家里挑選一個(gè)很華麗和古樸的風(fēng)格椅子,正好符合你描述的你家具的風(fēng)格,你覺(jué)得是嗎?這椅子上的鵝毛很柔軟,你覺(jué)得呢?顧客說(shuō):我擔(dān)心我兒子對(duì)這過(guò)敏。找到了問(wèn)題的原因,可以根據(jù)這個(gè)問(wèn)題給顧客解決。
促單:極致價(jià)格法。顧客覺(jué)得產(chǎn)品比較貴,是否便宜點(diǎn),不要立即回絕。可以到后院請(qǐng)示一下經(jīng)理,即使不降價(jià),顧客也會(huì)買(mǎi)的。這就是顧客的心理??梢允褂靡平讳N(xiāo)售,可以將這顧客轉(zhuǎn)給自己的同事向她解釋。這樣也是留住顧客的一種方式。當(dāng)人多的時(shí)候,顧客就容易亂,就會(huì)做出不理性的決定。
贊美和感謝:贊美顧客這東西很值。你說(shuō)什么顧客就會(huì)做的,現(xiàn)在你是普通的朋友。例如:3個(gè)月后一定要做保養(yǎng)?,F(xiàn)在深深體會(huì)到自己購(gòu)物時(shí)銷(xiāo)售的技巧。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇四
菲利普·科特勒告訴我,營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)單獨(dú)的步驟,而是一個(gè)系統(tǒng)工程,任何一個(gè)因素出了問(wèn)題都會(huì)影響營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果,每個(gè)因素都存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,都不是孤立的。如何做好營(yíng)銷(xiāo),我想,把所有的營(yíng)銷(xiāo)參數(shù)協(xié)同起來(lái),將會(huì)取得好成績(jī),要想取得最好成績(jī),那就要營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同最大化,但是我想這只是種理想狀態(tài),但是真正執(zhí)行到位了,我們會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)效果最大的同時(shí)消耗也會(huì)做到最低,我們的價(jià)值才真正體現(xiàn)出來(lái)。很多人認(rèn)為,菲利普科特勒先生的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》理論中所闡釋的系列營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)策略面對(duì)日新月異的市場(chǎng)變化,已經(jīng)越來(lái)越顯得蒼白無(wú)力了,我覺(jué)得,這些人沒(méi)有根本意義上領(lǐng)悟科特勒先生的思想,做好協(xié)同,才是真正的力量源泉所在。
既然要做到營(yíng)銷(xiāo)參數(shù)協(xié)同,那么我們必須找出所有的這些參數(shù),營(yíng)銷(xiāo)是從公司到消費(fèi)者的影響過(guò)程,因此影響營(yíng)銷(xiāo)的參數(shù)很多,很繁雜,為了做好營(yíng)銷(xiāo),必須把這些整理好。我覺(jué)得影響的參數(shù)主要包括基本參數(shù)和變化參數(shù),基本參數(shù)是指那些對(duì)任何一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工程來(lái)說(shuō)都必須準(zhǔn)備的,主要有:能夠滿足消費(fèi)者價(jià)值需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、交易過(guò)程所需要的支持、交易后長(zhǎng)期的服務(wù)支持;變化參數(shù)指那些隨營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的變化而變化的'因素,主要包括那些人的因素,包括營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同,而這個(gè)變化參數(shù)才是考驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果的真正所在。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,市場(chǎng)上大多數(shù)存活的產(chǎn)品都是品質(zhì)很好的,它們交易的渠道、運(yùn)輸?shù)戎С侄甲龅梅浅5轿涣耍灰缀蟮姆?wù)已經(jīng)不是最大的定位競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域了,所以變化參數(shù)越來(lái)越受到重視,這個(gè)時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)回歸了,開(kāi)始重視人了,人才是決定一切的東西了,而不是曾經(jīng)的產(chǎn)品和渠道之類(lèi)的了。這個(gè)領(lǐng)域也已經(jīng)開(kāi)始受到很多專(zhuān)家學(xué)者的研究重視,但是感覺(jué)到還是沒(méi)有集大成者,原因是什么?都太注重各自的領(lǐng)域了,沒(méi)有考慮全盤(pán)。比如最近幾年出了很多諸如關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)策略,其實(shí)就是重視客戶關(guān)系,根本不是靠產(chǎn)品來(lái)決定市場(chǎng)了。
如何協(xié)同最大化,根本要點(diǎn)是做好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)變化參數(shù)的全面協(xié)同,做好人的協(xié)同。我主要考慮了營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)協(xié)同,企業(yè)內(nèi)協(xié)同和企業(yè)外協(xié)同,而且很多問(wèn)題還沒(méi)有深究。
企業(yè)內(nèi)協(xié)同,所有的專(zhuān)家學(xué)者都研究過(guò)了,都站在管理的角度,其實(shí)它的最重要點(diǎn)是在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),現(xiàn)在都企業(yè)都是以顧客為導(dǎo)向,所以從營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)出發(fā)是最理想的。內(nèi)部協(xié)同依靠企業(yè)內(nèi)部每個(gè)員工。每個(gè)企業(yè)包括很多部門(mén),尤其大型集團(tuán)公司,公司機(jī)構(gòu)繁雜,各司其職,表面非常成功,其實(shí)辦事效率很低,如何把各個(gè)部門(mén)協(xié)同起來(lái),圍繞營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)目標(biāo)中心運(yùn)轉(zhuǎn),應(yīng)該是公司的首要問(wèn)題,當(dāng)然各個(gè)部門(mén)內(nèi)部也同樣需要發(fā)揮人的最大能動(dòng)性,做到協(xié)同最大,才能夠積累資本來(lái)協(xié)同別的部門(mén),最終才有可能創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。這個(gè)具體的協(xié)同,需要考核,人的因素一向都是最難管理的,因此制定一套科學(xué)人性的考核制度是很有必要和有利益的。
企業(yè)外協(xié)同,同樣重要,這主要需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和對(duì)外工作人員。現(xiàn)在各個(gè)公司間都追求共贏,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)都不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的。因此,就必須和各個(gè)利益攸關(guān)方協(xié)同起來(lái)。政府部門(mén)、公眾群體、相關(guān)社會(huì)團(tuán)體、媒體單位、原料供應(yīng)商、競(jìng)合對(duì)手、代理商、銀行系統(tǒng)等等,這些都是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)利益攸關(guān)方,如何跟他們協(xié)同起來(lái),而又保持了自己的獲利,同時(shí)也使他們能夠壯大,才能導(dǎo)致我們共同的長(zhǎng)久發(fā)展。這些都需要企業(yè)內(nèi)部做好基礎(chǔ),然后如何與外部協(xié)同起來(lái)。
在營(yíng)銷(xiāo)中,提高我們的品牌魅力,是一個(gè)重要的任務(wù),但是現(xiàn)實(shí),我覺(jué)得遺憾太大。同樣的產(chǎn)品,當(dāng)然我也承認(rèn)它們有些自己強(qiáng)勢(shì)的技術(shù),但是也有很多相對(duì)我們來(lái)說(shuō)不足的地方,說(shuō)明產(chǎn)品層面大家都是持平的,但是外資的液晶電視就是賣(mài)得好得多。
在終端的銷(xiāo)售中,我們的導(dǎo)購(gòu)員很有激情,很了解我們的產(chǎn)品,因此也講解很到位,但是在我們的品牌提升這塊沒(méi)有什么效果,這有導(dǎo)購(gòu)員的因素,我覺(jué)得也有很多公司的自身因素。導(dǎo)購(gòu)員就是為了拿提成而來(lái)工作的,他們當(dāng)然不會(huì)考慮那么長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,但是我們自身就應(yīng)該要重視。
羅伯茨所著新書(shū)《至愛(ài)品牌》,給了我很大啟示,一個(gè)至愛(ài)品牌的魔力太大了,我們?nèi)绾螌?chuàng)維打造成自己的至愛(ài)品牌,如何通過(guò)終端銷(xiāo)售中同事推進(jìn)品牌建設(shè),是我們應(yīng)該加大考慮的領(lǐng)域,一旦我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域走在前列,那么我們將是真正的天下第一。
當(dāng)然,營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中我們的各種受眾很廣泛,但是我們直接銷(xiāo)售過(guò)程中的顧客是最利益直接相關(guān)的,我們利用他們與我們的終端人員接觸的這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)做好品牌,同樣是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),溝通有效而且成本低。
我們應(yīng)該開(kāi)發(fā)一套終端品牌提升工具來(lái),切實(shí)可行,具有操作性,品牌傳播本質(zhì)上是接觸點(diǎn)的傳播,一個(gè)接觸點(diǎn)就是一個(gè)傳播媒介,終端這個(gè)接觸點(diǎn)是最好的,讓這套工具來(lái)指導(dǎo)終端,我想我們會(huì)加速提升。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇五
書(shū)名起得很“暢銷(xiāo)書(shū)”,但銷(xiāo)量貌似卻不咋樣(笑)。某種程度上來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),但若用藝術(shù)的方式去管理軍隊(duì),想必很難取得勝利。我信奉商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),因此銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)便是子弟兵。我相信,肯定有這樣一本類(lèi)似“可操作的戰(zhàn)爭(zhēng)分析手冊(cè)”的書(shū)教人如何在商場(chǎng)中不斷完善、精進(jìn),進(jìn)而取勝。慶幸的是終于讓我遇到了這本書(shū)。
本書(shū)的核心理念是將銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)活動(dòng)分為:a-o-r(activity可執(zhí)行的銷(xiāo)售活動(dòng)objective受銷(xiāo)售活動(dòng)影響的管理指標(biāo)rusult受環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手影響而無(wú)法管理的指標(biāo))。
由此可以清晰地知道,一線銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)分別的職責(zé)是什么。個(gè)人認(rèn)為這是一切銷(xiāo)售管理的基礎(chǔ)。很多時(shí)候大家所說(shuō)的銷(xiāo)售管理知識(shí),更多是管理知識(shí),銷(xiāo)售分為哪幾種角色?不同角色分別的工作職責(zé)是什么?這些都說(shuō)不清楚。那些不懂銷(xiāo)售的管理者實(shí)際上依靠的都是不斷地大海撈針地選人,找到那些富有“銷(xiāo)售天賦”的“明星”銷(xiāo)售,以此提升團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
本書(shū)通過(guò)將銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程拆分,將對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程的衡量指標(biāo)歸類(lèi)整理,堪稱(chēng)“銷(xiāo)售的解剖手冊(cè)”。抄了這份作業(yè),形成可復(fù)制的優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必將指日可待!
看完之后也讓我對(duì)孫子兵法所說(shuō)的“善戰(zhàn)者求之于勢(shì),不責(zé)于人,故能擇人而任勢(shì)。”有了更進(jìn)一步的理解。那些抱怨自己招的人沒(méi)有銷(xiāo)售天分和潛力的人,才不是什么“善戰(zhàn)者”!
強(qiáng)烈推薦有志于在銷(xiāo)售方面成為“善戰(zhàn)者”的人認(rèn)真研讀此書(shū),若真能在實(shí)戰(zhàn)中貫徹書(shū)中理念,不斷精進(jìn),那你就是他人口中所說(shuō)的“銷(xiāo)售天才”!
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇六
他的主線在于對(duì)人的心理:
1、別來(lái)煩我;
2,需要我會(huì)給你打電話;
3、我不需要;
4、只要我不放棄,你就拒絕不了我,銷(xiāo)售攻心讀后感。這四條會(huì)讓一個(gè)普通平凡的人失去對(duì)銷(xiāo)售的意志,然而真正能成為銷(xiāo)售冠軍的就是要克服心理障礙,推銷(xiāo)自己,推銷(xiāo)產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。
就如作為中介機(jī)構(gòu)的世和公司,我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的,我們的技術(shù)是一流的,相信我們的產(chǎn)品,相信我們的公司會(huì)為企業(yè)真正的排憂解難,能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進(jìn)措施,能讓企業(yè)的員工在無(wú)危則安,無(wú)缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務(wù)時(shí),我們要曉之以理,動(dòng)之以情,導(dǎo)之以行的說(shuō)服企業(yè)安全責(zé)任人,建立標(biāo)準(zhǔn)化,樹(shù)立標(biāo)桿企業(yè)意識(shí)。只有這樣,我們才會(huì)得到更高的信譽(yù),才會(huì)得到更大的發(fā)展。
一個(gè)人的態(tài)度決定他的高度,只要有呼吸就有希望,希望是追求理想的第一步,勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們,為什么會(huì)存在未畢業(yè),先失業(yè),不是因?yàn)闆](méi)有工作機(jī)會(huì)提供,不是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡,不是就業(yè)難的關(guān)鍵,也不是因?yàn)楫厴I(yè)生多,教育水平下降,而是自我認(rèn)知的能力模糊,就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。
天之驕子的高傲姿態(tài)消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學(xué)會(huì)去推銷(xiāo)自己,把自己去推銷(xiāo)給老板。拾回那顆平常心。我永遠(yuǎn)堅(jiān)持:信心就是希望。崗位機(jī)會(huì)不是老板給我的,而是我自己爭(zhēng)取的,讀后感《銷(xiāo)售攻心讀后感》。
我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài),這樣給我一種“賣(mài)身”的感覺(jué),老板請(qǐng)我是因?yàn)槲視?huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值,所以不是我“求”職,而是老板“請(qǐng)”我。不是我抬高姿態(tài),而是我抬起胸膛,銷(xiāo)售自己,得到認(rèn)可。
增添了自信,才有可能達(dá)到成功。劉一秒先生的演講無(wú)疑不是讓我們轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念,嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了,戰(zhàn)勝了,就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式,在職業(yè)的道路上,誠(chéng)心學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)自我,也超越自我,期待成功。
以前學(xué)習(xí)過(guò)林偉賢老師的money&you,知道了火箭在飛往月球的途中97%的時(shí)間都是在修正方向。所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對(duì)著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),行進(jìn)途中需要不斷改進(jìn),所以每讀一本書(shū)我都會(huì)受益匪淺。同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷(xiāo)售》一書(shū)后,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對(duì)我改變的.一種提醒,別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的方向,一個(gè)人走的方向?qū)α?,他的一生就?duì)了,我一定要時(shí)刻改變,向著正確的方向改變!
每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺(jué),對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理,讀了這本書(shū)以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下?!?BR> 在這本書(shū)中,還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤;
2、要尊重每一個(gè)人。
說(shuō)是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類(lèi)似的錯(cuò)誤,也包括現(xiàn)在,因?yàn)檫@個(gè)世界沒(méi)有一個(gè)人喜歡聽(tīng)“你錯(cuò)了”,如果你弄得客戶沒(méi)有面子,客戶就會(huì)弄得你沒(méi)有面子,和客戶爭(zhēng)辯,不管輸贏都是輸。這本書(shū)給了我很好的警醒。我相信,只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會(huì)錯(cuò)。
看了劉一秒先生精彩演講后,給人一種耳目一新的感覺(jué),他用淺顯易懂的話語(yǔ),代表性強(qiáng)的例子,在現(xiàn)了我們?cè)谌粘9ぷ髦泻蜕畹囊恍┈F(xiàn)象,讓人身心震撼!
要想成功,就要有活力,激情。
財(cái)富來(lái)自于銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售的終極意義就是說(shuō)話,說(shuō)話只有一個(gè)目的,就是讓對(duì)方采取行動(dòng),我們做任何事都離不開(kāi)銷(xiāo)售,銷(xiāo)售的能力大于其它一切能力。當(dāng)我聽(tīng)到這些話之后,對(duì)銷(xiāo)售有了概念,特別是聽(tīng)了銷(xiāo)售的五顆心,對(duì)我的觸動(dòng)非常大,我理解到,當(dāng)工作中有問(wèn)題存在,我們應(yīng)積極商討與面對(duì),這樣團(tuán)隊(duì)和我們個(gè)人才會(huì)有進(jìn)步,如果只是挑別人的不是,或視而不見(jiàn),那會(huì)沒(méi)有進(jìn)步,同時(shí)也失去了一次成長(zhǎng)與鍛煉的機(jī)會(huì),只有敢說(shuō)、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。
所以想要年輕就成功,就要和年輕有結(jié)果的人學(xué)習(xí)。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇七
他的主線在于對(duì)人的心理:1、別來(lái)煩我;2,需要我會(huì)給你打電話;3、我不需要;4、只要我不放棄,你就拒絕不了我。這四條會(huì)讓一個(gè)普通平凡的人失去對(duì)銷(xiāo)售的意志,然而真正能成為銷(xiāo)售冠軍的就是要克服心理障礙,推銷(xiāo)自己,推銷(xiāo)產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。就如作為中介機(jī)構(gòu)的世和公司,我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的,我們的技術(shù)是一流的,相信我們的產(chǎn)品,相信我們的公司會(huì)為企業(yè)真正的排憂解難,能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進(jìn)措施,能讓企業(yè)的員工在無(wú)危則安,無(wú)缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務(wù)時(shí),我們要曉之以理,動(dòng)之以情,導(dǎo)之以行的說(shuō)服企業(yè)安全責(zé)任人,建立標(biāo)準(zhǔn)化,樹(shù)立標(biāo)桿企業(yè)意識(shí)。只有這樣,我們才會(huì)得到更高的信譽(yù),才會(huì)得到更大的發(fā)展。
一個(gè)人的態(tài)度決定他的高度,只要有呼吸就有希望,希望是追求理想的第一步,勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們,為什么會(huì)存在未畢業(yè),先失業(yè),不是因?yàn)闆](méi)有工作機(jī)會(huì)提供,不是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡,不是就業(yè)難的關(guān)鍵,也不是因?yàn)楫厴I(yè)生多,教育水平下降,而是自我認(rèn)知的能力模糊,就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。天之驕子的高傲姿態(tài)消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學(xué)會(huì)去推銷(xiāo)自己,把自己去推銷(xiāo)給老板。拾回那顆平常心。我永遠(yuǎn)堅(jiān)持:信心就是希望。崗位機(jī)會(huì)不是老板給我的,而是我自己爭(zhēng)取的。我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài),這樣給我一種“賣(mài)身”的感覺(jué),老板請(qǐng)我是因?yàn)槲視?huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值,所以不是我“求”職,而是老板“請(qǐng)”我。不是我抬高姿態(tài),而是我抬起胸膛,銷(xiāo)售自己,得到認(rèn)可。增添了自信,才有可能達(dá)到成功。劉一秒先生的演講無(wú)疑不是讓我們轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念,嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了,戰(zhàn)勝了,就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式,在職業(yè)的道路上,誠(chéng)心學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)自我,也超越自我,期待成功。。。。。。
以前學(xué)習(xí)過(guò)林偉賢老師的money&you,知道了火箭在飛往月球的途中97%的時(shí)間都是在修正方向。所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對(duì)著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),行進(jìn)途中需要不斷改進(jìn),所以每讀一本書(shū)我都會(huì)受益匪淺。同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷(xiāo)售》一書(shū)后,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對(duì)我改變的一種提醒,別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的'方向,一個(gè)人走的方向?qū)α耍囊簧蛯?duì)了,我一定要時(shí)刻改變,向著正確的方向改變!
每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺(jué),對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理,讀了這本書(shū)以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下?!?BR> 在這本書(shū)中,還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤;2、要尊重每一個(gè)人。說(shuō)是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類(lèi)似的錯(cuò)誤,也包括現(xiàn)在,因?yàn)檫@個(gè)世界沒(méi)有一個(gè)人喜歡聽(tīng)“你錯(cuò)了”,如果你弄得客戶沒(méi)有面子,客戶就會(huì)弄得你沒(méi)有面子,和客戶爭(zhēng)辯,不管輸贏都是輸。這本書(shū)給了我很好的警醒。我相信,只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會(huì)錯(cuò)。
看了劉一秒先生精彩演講后,給人一種耳目一新的感覺(jué),他用淺顯易懂的話語(yǔ),代表性強(qiáng)的例子,在現(xiàn)了我們?cè)谌粘9ぷ髦泻蜕畹囊恍┈F(xiàn)象,讓人身心震撼!
要想成功,就要有活力,激情。。。
財(cái)富來(lái)自于銷(xiāo)售。。。
銷(xiāo)售的終極意義就是說(shuō)話,說(shuō)話只有一個(gè)目的,就是讓對(duì)方采取行動(dòng),我們做任何事都離不開(kāi)銷(xiāo)售,銷(xiāo)售的能力大于其它一切能力。當(dāng)我聽(tīng)到這些話之后,對(duì)銷(xiāo)售有了概念,特別是聽(tīng)了銷(xiāo)售的五顆心,對(duì)我的觸動(dòng)非常大,我理解到,當(dāng)工作中有問(wèn)題存在,我們應(yīng)積極商討與面對(duì),這樣團(tuán)隊(duì)和我們個(gè)人才會(huì)有進(jìn)步,如果只是挑別人的不是,或視而不見(jiàn),那會(huì)沒(méi)有進(jìn)步,同時(shí)也失去了一次成長(zhǎng)與鍛煉的機(jī)會(huì),只有敢說(shuō)、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。
所以想要年輕就成功,就要和年輕有結(jié)果的人學(xué)習(xí)。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇八
第一段:介紹洗腦銷(xiāo)售講座的背景和目的(200字)。
洗腦銷(xiāo)售講座是一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)心理學(xué)原理和技巧,以影響人的思維、感情和行為為目的,從而達(dá)到推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)。近日,我參加了一場(chǎng)洗腦銷(xiāo)售講座,這是我第一次接觸到這種銷(xiāo)售手段。講座旨在向與會(huì)者展示如何利用語(yǔ)言、情感和壓力等手段影響消費(fèi)者,增加銷(xiāo)售額。對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一次學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。
講座的主講人從多個(gè)角度介紹了洗腦銷(xiāo)售的相關(guān)理論和技巧。他首先強(qiáng)調(diào)了個(gè)人形象的重要性,如穿著得體、儀表整潔等。然后,他引用心理學(xué)的知識(shí),解析了人們決策背后的心理需求和行為模式,并提醒大家要充分利用這些信息來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品。此外,他還分享了一些口才和表達(dá)技巧,如如何運(yùn)用修辭手段增加說(shuō)服力,以及如何運(yùn)用情感誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。這些技巧的核心在于能夠從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā),引導(dǎo)他們從情感上接受推銷(xiāo)信息,并最終決策購(gòu)買(mǎi)。
盡管洗腦銷(xiāo)售講座能夠幫助銷(xiāo)售人員提升說(shuō)服力和推銷(xiāo)效果,但我也意識(shí)到它所涉及到的一些潛在問(wèn)題。首先,洗腦銷(xiāo)售可能會(huì)過(guò)度強(qiáng)調(diào)情感誘導(dǎo),甚至采用心理壓力手段,以犧牲消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。其次,有些技巧可能會(huì)違反消費(fèi)者的利益,例如虛假宣傳或夸大產(chǎn)品的好處。最后,洗腦銷(xiāo)售強(qiáng)調(diào)的是“銷(xiāo)售”而非“服務(wù)”,這容易導(dǎo)致銷(xiāo)售人員忽視了顧客的真實(shí)需求,只為了達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。在實(shí)踐中,我們要謹(jǐn)慎運(yùn)用這些技巧,確保用于推銷(xiāo)的信息真實(shí)可靠,同時(shí)客戶的權(quán)益得到尊重。
盡管洗腦銷(xiāo)售講座存在一些問(wèn)題,但它也有其價(jià)值和應(yīng)用。首先,洗腦銷(xiāo)售注重人的心理需求和情感,可以幫助銷(xiāo)售人員更好地了解消費(fèi)者,建立和消費(fèi)者的情感連接,從而提高銷(xiāo)售效果。其次,這些技巧也可以用于提升個(gè)人的表達(dá)和溝通能力,不僅對(duì)銷(xiāo)售有幫助,也對(duì)生活中的人際交往有積極作用。此外,洗腦銷(xiāo)售講座提供了一種思考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新途徑,促使我們更加注重消費(fèi)者需求和體驗(yàn),以求在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中真正取得優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)參加洗腦銷(xiāo)售講座,我深刻認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性以及其中的技巧。然而,我們要注意在運(yùn)用這些技巧時(shí)保持合理、誠(chéng)信的原則。銷(xiāo)售應(yīng)該是一種互惠的行為,追求的是與消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,而不是簡(jiǎn)單的一次性交易。因此,在推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我們要考慮推銷(xiāo)對(duì)方的真實(shí)需求,提供幫助和支持,以確保消費(fèi)者的利益和滿意度。只有這樣才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇九
最近一直在看一本書(shū)叫《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》,書(shū)還沒(méi)有完全讀完,但學(xué)到的東西已經(jīng)不少,而且還要反復(fù)的細(xì)讀才能完全消化。本書(shū)內(nèi)容并不枯燥,而以實(shí)用為主,配以各種經(jīng)典案例讓你在的過(guò)程更加深了印象,被評(píng)為“銷(xiāo)售主管的第一本書(shū)”決不為過(guò)。
書(shū)里首先講到的就是關(guān)于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。
第一就是從“銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。有句話說(shuō)得挺有意思:銷(xiāo)售經(jīng)理就是個(gè)大業(yè)務(wù)員。實(shí)際上,這樣的理解就是還處于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員階段。自己的業(yè)績(jī)好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理,但銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jī)一定要好,這是肯定的,銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jī)好不行,還要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有個(gè)好業(yè)績(jī)。借用一句廣告語(yǔ)就是:“大家好才是真的好!”
第二就是從“經(jīng)理銷(xiāo)售”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。說(shuō)白話點(diǎn)就是從“重業(yè)務(wù)”到“重管理”的`轉(zhuǎn)換。一個(gè)的銷(xiāo)售經(jīng)理要具有三個(gè)主要素質(zhì):管理意識(shí)、有預(yù)見(jiàn)能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對(duì)團(tuán)隊(duì)人員出現(xiàn)的銷(xiāo)售阻力問(wèn)題,不可以親力親為,這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了,而應(yīng)該作為一個(gè)教練,指導(dǎo)銷(xiāo)售員,銷(xiāo)售員,讓其獨(dú)立的完成最終銷(xiāo)售。
以上內(nèi)容僅僅是書(shū)的第一章所闡述的,個(gè)人感覺(jué)還是很受用的,當(dāng)然借此機(jī)會(huì)也將這本書(shū)推薦給所有致力于做管理、帶團(tuán)隊(duì)的千禧人,希望大家在看過(guò)這本書(shū)后都能對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理這個(gè)職位的認(rèn)識(shí)更上一層次,也對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作、處理實(shí)際問(wèn)題有所幫助。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇十
讀過(guò)李先生的文章之后,猶如醍醐灌頂。明白了銷(xiāo)售不僅僅只是買(mǎi)東西,其實(shí)銷(xiāo)售是一個(gè)分析需求,判斷需求、解決需求、滿足需求的過(guò)程。
我們作為銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售也應(yīng)按照一套流程,包括銷(xiāo)售準(zhǔn)備;調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售者自己的情緒;建立信賴(lài)感;發(fā)現(xiàn)客戶的下單猶豫的問(wèn)題所在;為客戶提供競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的產(chǎn)品分析;接觸客戶的下單余慮,幫助客戶下單;達(dá)成交易;做好售后服務(wù);要求客戶為我們宣傳品牌。而且在這十個(gè)步驟中每一步驟都有注意的相關(guān)事項(xiàng),作為銷(xiāo)售人員,個(gè)人修養(yǎng),對(duì)產(chǎn)品的理解,自己的心態(tài),個(gè)人對(duì)企業(yè)的文化認(rèn)同感,對(duì)客戶的'了解都很重要,都是銷(xiāo)售前期必須準(zhǔn)備的工作,所以,作為銷(xiāo)售人員我們要提高個(gè)人的修養(yǎng)和對(duì)產(chǎn)品的了解程度,做到知己知彼;調(diào)動(dòng)情緒的方面,從文章中我了解到面對(duì)客戶是必須要用自己最飽滿的情緒面對(duì)客戶,充滿自信才能使完美的面對(duì)客戶。我們可以在憂慮時(shí)想到最壞的結(jié)果,煩惱時(shí),自我安慰,沮喪時(shí)引吭高歌等方式調(diào)節(jié)自己的情緒,在不同的情況用不同的方式調(diào)節(jié)自己的情緒,不能因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響客戶的情緒;與客戶建立信任感,與客戶建立信任感很重要,可以拉近我們與客戶之間的距離,建立信任感的基礎(chǔ)是與客戶產(chǎn)生共鳴,尋求與客戶的共同點(diǎn),尋求與客戶的相同節(jié)奏;積極的為客戶排憂解難,通過(guò)細(xì)心的溝通引導(dǎo)客戶說(shuō)出客戶心中糾結(jié)的問(wèn)題所在,為客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,與客戶共同解決問(wèn)題;積極的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息,建立信任后必要時(shí)為客戶做出競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析,是為客戶完全了解我們的產(chǎn)品;要全面的為客戶排除所有的顧忌事項(xiàng)等余慮,使客戶買(mǎi)的舒心,內(nèi)心達(dá)到滿足;達(dá)成銷(xiāo)售訂單后并不是銷(xiāo)售的終止,而是銷(xiāo)售的開(kāi)始,完成訂單后我們還要積極做好客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息收集,并且通過(guò)客戶的口碑營(yíng)銷(xiāo)使客戶影響周邊的人了解公司的產(chǎn)品達(dá)成銷(xiāo)售訂單。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇十一
對(duì)于向來(lái)在推銷(xiāo)領(lǐng)域不是很在行的我來(lái)說(shuō),這樣一本書(shū)的吸引力還是非常大的。有時(shí)候我們選擇一本書(shū),想對(duì)某些領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí),我更加青睞選擇外國(guó)人寫(xiě)的書(shū)。倒不是崇洋媚外,而是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:
決定一本書(shū)價(jià)值的諸多因素當(dāng)中,作者是否言之有物而又有能力將內(nèi)容完全表達(dá)出來(lái)是很重要的。然而最重要的,是作者本人是否就是運(yùn)用書(shū)中道理的活典范。喬·吉拉德,被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》譽(yù)為“世界最偉大的銷(xiāo)售員”,保持著年銷(xiāo)售汽車(chē)1425輛新車(chē)的記錄。是選擇這樣一位大師向你“親口”傳授的成功秘訣,還是選擇“快餐”寫(xiě)手自己理解的牛人故事,相信你也有了自己的答案了。
書(shū)的內(nèi)容始終和書(shū)名緊密相扣。吉拉德認(rèn)為我們所做的許多事情都是再向別人推銷(xiāo)自己。顧客買(mǎi)你的東西,是顧客對(duì)你人的一種肯定。女人接受你的愛(ài)意,是對(duì)你個(gè)人的一種接納。就算你是個(gè)程序員,整天和計(jì)算機(jī)打交道,你也依然需要向你的上司銷(xiāo)售你自己。歸根結(jié)底就是,無(wú)論我們做任何事情,你都要先完全接受自己所做的`事,認(rèn)為自己所做的事情是最棒的,別人讀到你眼中的熱忱時(shí),才有可能被你所感染。想要認(rèn)為自己做得最好,你需要對(duì)自己有信心。有人說(shuō)世界上最有力量的兩個(gè)詞,一個(gè)是:恐懼,另一個(gè)是:信心??謶肿屓酥共讲磺?,信心卻能讓你所向披靡。書(shū)中詳細(xì)地向你闡釋了如何培養(yǎng)自信的方式。此外,還有其他向別人更好銷(xiāo)售自己的方法,比如:誠(chéng)信、充滿熱情、耐心聆聽(tīng)、保持微笑、做到200%、站在客戶角度替他們或我們(注意,這是個(gè)很重要的字眼,你和客戶應(yīng)該以“我們”為基礎(chǔ)進(jìn)行考慮)考慮等等。如果你用心看了,認(rèn)真想了,堅(jiān)持做了,那么無(wú)論你做任何事,都會(huì)開(kāi)始變得有所起色。
我曾經(jīng)以為勵(lì)志書(shū)大都千篇一律,無(wú)需多看。但喬·吉拉德的一席話改變了我的看法。他說(shuō):“美國(guó)之所以是一個(gè)創(chuàng)造出這么多成功人士的國(guó)家,其中一個(gè)重要的原因,就是美國(guó)人比其他任何地方的人所讀的勵(lì)志書(shū)都要多。”我想,持續(xù)不斷地讀勵(lì)志書(shū)籍,就好比充電的過(guò)程。每個(gè)人都有倦怠期,這時(shí)候會(huì)變得缺乏自信、妄自菲薄。此時(shí)你就要找到其他那些信心滿滿的人進(jìn)行交流,讓他們給你充電。這樣你才能恢復(fù)活力。作者還說(shuō)過(guò)我一句話我覺(jué)得特別好:“離開(kāi)那些向你傳播負(fù)能量的人,去和積極向上的人做朋友,你的人生一定會(huì)有所改觀?!?BR> 銷(xiāo)售洗腦讀后感篇十二
在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里面銷(xiāo)售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,各種各樣的銷(xiāo)售都有,而我們電商平臺(tái)渠道這個(gè)職位也算是銷(xiāo)售的其中一種!把房源推給中介,再到中介上客成交!這就是我們的銷(xiāo)售。
通過(guò)這幾天讀《銷(xiāo)售的自我提升》后,感悟最深的其實(shí)還是對(duì)自己本我的認(rèn)知,以及最為關(guān)鍵的是信念!所以今天就說(shuō)說(shuō)讀后的一些感悟吧!
眾所周知,“銷(xiāo)售”就是推銷(xiāo)產(chǎn)品!那么如何把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去這就要技巧了。像書(shū)中所說(shuō)到的:“一個(gè)銷(xiāo)售在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),首要一點(diǎn)就是要對(duì)自己產(chǎn)品的熟記于心,只有對(duì)產(chǎn)品熟悉才會(huì)對(duì)自己產(chǎn)品有絕對(duì)的信心,這樣面對(duì)客戶在溝通過(guò)程才有絕對(duì)的信心去推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。而你在百分百信心的情況下給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)客戶必會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品充滿興趣,這樣接受度才會(huì)高?!弊x到這里后我也一直在想,我們電商渠道不就是把樓盤(pán)項(xiàng)目推給中介,讓中介上客成交么?那么問(wèn)題來(lái)了,電商渠道不單我們一家,那怎么讓中介選擇我們而不選擇其他公司呢!在這里我一度的差點(diǎn)鉆了牛角尖,覺(jué)得公司很多方面都沒(méi)達(dá)到中介的'一些要求。特別現(xiàn)在其他一些公司都比我們公司有優(yōu)勢(shì),不管傭金方面,或者出傭方面,大多都比我們有優(yōu)勢(shì),我們公司拿什么去跟人比,中介為什么就要跟我們合作!想到這的時(shí)候自己就把自己給難住了。
到了這一步后,其實(shí)心里是很迷茫的。后來(lái)繼續(xù)看書(shū),也在書(shū)上得到的啟發(fā)吧!現(xiàn)在想想感覺(jué)自己都太笨了。我為什么不相信公司,為什么只看到別人的優(yōu)勢(shì)而把自己公司的優(yōu)勢(shì)給忽略了呢!拿自己的短板去跟別人的優(yōu)勢(shì)做比較,本身就已經(jīng)輸了,還怎么去競(jìng)爭(zhēng)。公司風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)來(lái)9年了,一個(gè)品質(zhì)劣汰的公司能生存這么久么?一個(gè)品德不行的公司能存活這么久么?這是一定不可能得。而一個(gè)公司在充滿槍林彈雨競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下都能存活過(guò)來(lái)的,那一定有它的優(yōu)勢(shì)在那!這也是我看到后面的啟發(fā),相信公司,推銷(xiāo)公司,把優(yōu)點(diǎn)無(wú)限放大,向客戶展示,使客戶產(chǎn)生信心從而選擇我們公司。
我們做為一個(gè)渠道人員,在跑渠道的時(shí)候,往往都會(huì)面臨各種各樣的人,有聊的來(lái)的,有對(duì)你不待見(jiàn)的,有的甚至理都不理的。如果對(duì)自己公司都沒(méi)信心,那又怎么去面對(duì)對(duì)你刁難的中介呢!這也就是我感悟很深的一點(diǎn)。
說(shuō)到自信,也說(shuō)說(shuō)我的自我認(rèn)知吧!這本書(shū)里,銷(xiāo)售的自我提升其實(shí)就是自我認(rèn)知,就是了解自己,突破自己,從而達(dá)到提升自己。也可以這么認(rèn)為,我們每個(gè)人有優(yōu)點(diǎn)也就肯定有缺點(diǎn),能看清自己優(yōu)缺點(diǎn)的人。利用自己的優(yōu)點(diǎn),把自己的優(yōu)點(diǎn)無(wú)限放大,以優(yōu)補(bǔ)劣。
這就是我讀這本書(shū)后的感悟!也是個(gè)人的理解。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇十三
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中,銷(xiāo)售技巧被視為一個(gè)非常重要的技能。在銷(xiāo)售中,洗腦這個(gè)詞匯聽(tīng)起來(lái)有些負(fù)面的意義,但實(shí)際上,它是銷(xiāo)售過(guò)程中的一個(gè)必要環(huán)節(jié)。在我的銷(xiāo)售工作中,我也學(xué)習(xí)到了一些關(guān)于如何洗腦的心得體會(huì)。本文將分享一些個(gè)人的見(jiàn)解和實(shí)踐體會(huì),希望能對(duì)其他銷(xiāo)售人員有所幫助。
第二段:洗腦的本質(zhì)。
在我的經(jīng)驗(yàn)中,洗腦其實(shí)是一種影響和說(shuō)服的行為。它的目標(biāo)是改變顧客的認(rèn)知和觀點(diǎn),從而轉(zhuǎn)化他們的購(gòu)買(mǎi)決策。這種行為可以歸結(jié)為幾個(gè)步驟:建立信任、了解顧客需求、刺激對(duì)產(chǎn)品的興趣、提供解決方案和結(jié)合顧客的反饋調(diào)整銷(xiāo)售策略等。
第三段:洗腦的策略。
洗腦需要具備一定的策略和技巧,以下列舉一些我在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的:
1.準(zhǔn)備充分:在銷(xiāo)售過(guò)程中,應(yīng)該事先準(zhǔn)備好清晰的銷(xiāo)售策略,包括了解產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
2.傾聽(tīng)顧客:傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)非常重要,即使他們不同意你的意見(jiàn),也要給予尊重。
3.建立信任:以誠(chéng)信和專(zhuān)業(yè)形象來(lái)建立信任,讓顧客感受到你是值得信賴(lài)的。
4.創(chuàng)造需求:適時(shí)引導(dǎo)顧客關(guān)注產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),并讓他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
5.提供解決方案:在銷(xiāo)售過(guò)程中,要根據(jù)顧客的需求,綜合考慮產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn),為顧客提供合適的解決方案。
第四段:洗腦的難點(diǎn)。
洗腦不是一項(xiàng)易于實(shí)現(xiàn)的任務(wù),有一些困難需要克服。以下是幾個(gè)我遇到的難點(diǎn):
1.抵制顧客的負(fù)面情緒:顧客可能存在質(zhì)疑、不信任或反感銷(xiāo)售員的情緒,面對(duì)這些困難,銷(xiāo)售員需要有充足的耐心和恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)緩解顧客情緒。
2.個(gè)性差異:每個(gè)人的思維和行為方式不同,因此針對(duì)不同類(lèi)型的顧客需要制定不同的銷(xiāo)售策略。
3.激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各類(lèi)銷(xiāo)售員搶著爭(zhēng)取客戶,銷(xiāo)售員需要有自己獨(dú)特的銷(xiāo)售技巧和營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠在這個(gè)市場(chǎng)中脫穎而出。
第五段:結(jié)論。
洗腦是一項(xiàng)重要的銷(xiāo)售技巧,從以上的經(jīng)驗(yàn)中可以看到洗腦并不是用強(qiáng)行的言語(yǔ)來(lái)影響顧客,而是通過(guò)傳遞知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)以及幫助顧客解決問(wèn)題的方式達(dá)成客戶的購(gòu)買(mǎi)決策。在銷(xiāo)售中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)方法是非常重要的,不斷地提高專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí),更需要不斷地提高反思和理解的能力。盡管洗腦是銷(xiāo)售中不可避免的過(guò)程,但我們需要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,讓顧客獲得滿意的體驗(yàn)。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇十四
作為一名銷(xiāo)售人員,洗腦客戶是我們?nèi)粘9ぷ髦械幕竟?。但是如何洗腦才能讓客戶順從我們的意愿,同時(shí)又能保持客戶對(duì)我們的信任度?本文將從多個(gè)方面來(lái)探討銷(xiāo)售洗腦的心得體會(huì)。
第二段:了解客戶需求。
在進(jìn)行銷(xiāo)售洗腦之前,先要確定客戶的需求。了解客戶需要什么,在哪些方面最需要幫助,從而給出最合適的解決方案。同時(shí)可以尋找共鳴點(diǎn),通過(guò)情感上的共鳴來(lái)更好地建立起客戶與我們之間的關(guān)系,讓客戶更加信任我們。
第三段:調(diào)整語(yǔ)言表達(dá)方式。
語(yǔ)言表達(dá)方式的調(diào)整非常重要。針對(duì)不同客戶,我們需要使用不同的語(yǔ)言來(lái)溝通。一些客戶可能更注重?cái)?shù)據(jù)和證據(jù),那么我們需要用數(shù)據(jù)和客戶案例來(lái)說(shuō)服他們;而一些客戶注重感受和情感,我們則要運(yùn)用一些感性的語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)他們。同時(shí),不要使用過(guò)于復(fù)雜的詞匯和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),避免讓客戶感到壓力。
第四段:注重細(xì)節(jié)和感性體驗(yàn)。
在洗腦過(guò)程中注重細(xì)節(jié)和感性體驗(yàn)也是非常重要的。通過(guò)美化產(chǎn)品的外觀、講述產(chǎn)品的品牌故事、提供客戶的成功案例等方式,讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。同時(shí),在銷(xiāo)售過(guò)程中也要注重細(xì)節(jié),比如注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和談話方式等。這些細(xì)節(jié)表現(xiàn)出的是我們對(duì)客戶的尊重和專(zhuān)業(yè),讓客戶更加信任我們。
第五段:保持有效溝通。
溝通是銷(xiāo)售洗腦的基本功。要保持有效的溝通,需要在對(duì)話中傾聽(tīng)客戶,了解客戶的真實(shí)需求和需求變化,并對(duì)客戶的問(wèn)題和疑慮給出合適的解決方案。同時(shí),要讓客戶感到我們?cè)陔S時(shí)關(guān)注他們,保持良好的溝通和互動(dòng)。
結(jié)論:
銷(xiāo)售洗腦是一項(xiàng)常見(jiàn)的工作技能,但如何正確有效地進(jìn)行銷(xiāo)售洗腦是需要不斷探索和總結(jié)的。通過(guò)了解客戶需求、調(diào)整語(yǔ)言表達(dá)方式、注重細(xì)節(jié)和感性體驗(yàn)、保持有效溝通等方式,可以更好地完成銷(xiāo)售洗腦的工作。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇十五
對(duì)于任何一位想要更有所作為的讀者來(lái)說(shuō),一本根據(jù)成功人士個(gè)人經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)出的優(yōu)秀勵(lì)志圖書(shū),的確能為他帶來(lái)難以估量的價(jià)值與幫助。這樣的書(shū)具有一種力量,這種力量可以傳播全新的創(chuàng)意,可以轉(zhuǎn)變態(tài)度,也可以激發(fā)出成功的欲望。
在歷史上美國(guó)比其他任何一個(gè)國(guó)家創(chuàng)造出了更多的成功人士(其中不乏優(yōu)秀的女性),其中一個(gè)重要的原因就是,美國(guó)人比其他任何地方的人所讀的勵(lì)志書(shū)都要多。這本由喬·吉拉德(joegirard)所著的《怎樣銷(xiāo)售你自己》(howtosellyourself)就是最好的勵(lì)志書(shū)之一。以我個(gè)人的觀點(diǎn)來(lái)看,它必將會(huì)成為我們這一個(gè)時(shí)代最具代表性和影響力的經(jīng)典之作。
我曾經(jīng)問(wèn)一位成功的圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)商:“決定一本書(shū)價(jià)值的諸多因素中,什么是最重要的?”他毫不猶豫地告訴我:“要看作者。他是否言之有物而且又有能力將內(nèi)容完整地表達(dá)出來(lái)?但最重要的是,作者本人是否就是運(yùn)用書(shū)中道理的活典范?”如果以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的話,這絕對(duì)是本出類(lèi)拔萃的書(shū),因?yàn)樽髡邌獭ぜ卤救?,一位在美?guó)自由企業(yè)環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的具備罕有的熱忱、活力和能力的成功人士,并非空穴來(lái)風(fēng)地被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》(guinnessbookofworldrecords)譽(yù)為“世界最偉大的銷(xiāo)售員”(theworld餾greatestsalesman)。使他能成為最偉大的銷(xiāo)售員的精神、技能與個(gè)性都在書(shū)中一一加以細(xì)述。在本書(shū)中,他毫無(wú)保留、慷慨地與每一位讀者分享他是如何從一個(gè)非常低的基層做到銷(xiāo)售這一行最高位置的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)過(guò)程。
本書(shū)要告訴讀者的并不僅僅是喬出色的'銷(xiāo)售技巧,更重要的是展現(xiàn)出一個(gè)充滿熱情與活力的活生生的人。生命的快樂(lè)從書(shū)的字里行間自然地流露出來(lái),你仿佛可以看到你的一位朋友正在給你寫(xiě)信,他相信他能做到的事情你也一定能夠做到。他相信你是因?yàn)椋核彩菑倪^(guò)去的諸多經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了相信他自己。
forewordhowtosellyourself喬·吉拉德是無(wú)比真誠(chéng)的。他只寫(xiě)他自己相信的東西,而且這些東西也是他所了解的,因?yàn)樗f(shuō)的這一切都發(fā)生在他自己身上。他就像一位教練一樣告訴你可以做什么,該怎么去做。然后,他和你站在一起,幫助你一同向上努力攀登。
本書(shū)的主旨是:我們必須學(xué)會(huì)將自己銷(xiāo)售出去。顧客之所以與銷(xiāo)售員達(dá)成交易是因?yàn)椋麄兿嘈胚@位銷(xiāo)售員是個(gè)不錯(cuò)的人,不會(huì)欺騙他們。顧客喜歡和信任他。既然如此,他的產(chǎn)品同樣也會(huì)不錯(cuò)。其實(shí),銷(xiāo)售是一種說(shuō)服的過(guò)程,在此過(guò)程中,潛在的顧客被引導(dǎo)與賣(mài)主達(dá)成交易的協(xié)議。而在這一說(shuō)服過(guò)程中,最主要的決定因素是這位銷(xiāo)售員要被信任,很愿意提供幫助與服務(wù)。也就是這些特質(zhì),決定了喬·吉拉德就是“世界最偉大的銷(xiāo)售員”。不管你的職業(yè)是什么,它同樣也能幫助你做到第一的頂尖位置。
我喜歡這本書(shū),因?yàn)槲蚁矚g喬·吉拉德。他是最能啟發(fā)我和給我靈感的朋友之一。每當(dāng)我和他在一起時(shí),就會(huì)有一些新的收獲。當(dāng)我在仔細(xì)閱讀這部書(shū)稿時(shí),我感到渾身充滿了力量,我要把工作做得更好。
此外,我喜歡這本書(shū)也是因?yàn)樗錆M了積極的思考。它包含了各種可以實(shí)現(xiàn)自我提升的切實(shí)可行的新點(diǎn)子。這是一本妙趣橫生、與眾不同、獨(dú)具創(chuàng)意的書(shū)。它會(huì)讓你比現(xiàn)在更加喜歡你自己。它將向你銷(xiāo)售你自己。而且,只有謙遜而又真正自信的人才能讓他自己變得偉大。我知道喬·吉拉德會(huì)幫助你,因?yàn)樗矌瓦^(guò)我。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇十六
進(jìn)入公司,第一次去辦事處就被辦事處書(shū)柜里的書(shū)深深吸引,在得知這些書(shū)是可以借讀之后,驚嘆公司注重員工的培養(yǎng)之余就迫不及待的借來(lái)被譽(yù)為全球最佳的銷(xiāo)售教練杰弗里吉特默的《銷(xiāo)售圣經(jīng)》。
隨手翻開(kāi)書(shū),一組數(shù)據(jù)顯在眼前:60%的銷(xiāo)售會(huì)在客戶拒絕2次或2次溝通不好而放棄客戶;80%的銷(xiāo)售會(huì)在客戶拒絕3次或3次溝通不好而放棄客戶;96%的銷(xiāo)售會(huì)在客戶拒絕4次或4次溝通不好而放棄客戶;只有4%的成功銷(xiāo)售會(huì)堅(jiān)持到第五次并取得與眾不同的.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這個(gè)80%的成功銷(xiāo)售會(huì)在第4-11次的拜訪中達(dá)成的銷(xiāo)售定律這么幾年在我的銷(xiāo)售概念中一直陪伴著我,然卻一直不知道是這位老兄提出來(lái)的,呵呵。然而也正因有著這種概念的支持,曾拒絕或是攆過(guò)我的客戶,最終卻成為我最忠實(shí)的客戶。工作中就如第一次去拜訪鏡湖區(qū)醫(yī)院的裴主任,因之前對(duì)公司有些誤解,第一去接觸就被狠狠的批了一頓,對(duì)此,在后期一次次有針對(duì)的拜訪中,慢慢的消除了誤解,并建立了較好的關(guān)系,如今正是這位把我攆出來(lái)的客戶,現(xiàn)在sx是我a類(lèi)客戶,dn已是b級(jí)客戶。私下業(yè)內(nèi)朋友都開(kāi)玩笑的叫我“藥油子”,我想這里沒(méi)有褒與貶的含意,而是做銷(xiāo)售鍥而不舍的一種精神體現(xiàn)。當(dāng)看到“更多的銷(xiāo)售來(lái)自友誼而非銷(xiāo)售關(guān)系”這句話時(shí),我沉默了!非銷(xiāo)售關(guān)系,而是朋友關(guān)系。我們每天都在說(shuō)如何做客情,如何找公司要資源來(lái)投入,目的是以提升客情,但這客情不是為了建立友誼,他的背后一直是建立在銷(xiāo)售關(guān)系之中,說(shuō)白了所做的一切,客戶認(rèn)為這是跟他在做交易,所以在和他接觸時(shí)他就有警惕心,有選擇性,有索要心理,于是乎關(guān)系一直徘徊在門(mén)外。就如現(xiàn)在很多客戶,每個(gè)月該花的都花了,每周該跑的也跑了,但是,這客戶卻用的一直不理想。而與藥劑科陳主任之間的關(guān)系,卻讓深深體會(huì)到了友誼關(guān)系比銷(xiāo)售關(guān)系的可貴。記得剛接手弋磯山醫(yī)院的時(shí)候,在純銷(xiāo)不能支撐進(jìn)貨指標(biāo)的情況下,我與藥劑科陳主任取得了聯(lián)系。平時(shí)在做完目標(biāo)醫(yī)生工作之后,我經(jīng)常在陳主任下班的路上等他,等到了他也沒(méi)做什么特別的事,只是抽根煙,聊幾句,就這樣慢慢的熟悉了?,F(xiàn)在想找他就直接去他家,還是抽抽煙,聊聊天,偶偶自己家里吃了什么好的土產(chǎn)品也給他帶點(diǎn)。這樣淡淡的交往著,讓他在每個(gè)月進(jìn)了貨之后打個(gè)總打個(gè)電話跟我說(shuō)聲貨到了,或是問(wèn)問(wèn)這些貨夠了嗎。這些很是讓我感動(dòng),也讓我對(duì)客情的建立有了更深的體會(huì)。
《銷(xiāo)售圣經(jīng)》這本書(shū)實(shí)在是本銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的濃縮與升華,有著很多非常務(wù)實(shí)的建議。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇十七
無(wú)論我們做過(guò)什么,都要盡全力去做好。需要去做充足準(zhǔn)備,在做的過(guò)程中需要充滿信念,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷復(fù)盤(pán),不斷優(yōu)化,即便失敗也要做到最好。不斷吸取經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)?shù)玫浇Y(jié)果時(shí),無(wú)論好壞,都心懷感恩,因?yàn)檫@將成為我們永遠(yuǎn)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇一
我做電商運(yùn)營(yíng)。有一晚,我收到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手電話,想挖我。但她并非直接提條件,而是“靠近-提出”策略,先詢問(wèn)我司情況,包括架構(gòu),業(yè)務(wù),薪酬福利之類(lèi)的。但我私人原因并不算跳,不過(guò)還是繼續(xù)聊聊,想了解一下情況。
這位hr業(yè)務(wù)還行,一方面是“靠近-提條件”策略效果確實(shí)不錯(cuò),但另一方面,感覺(jué)總是沒(méi)抓到重點(diǎn)――總是不能抓到促使人行動(dòng)加入的點(diǎn),我想了想,于是這么跟她說(shuō):
“我知道你們hr也就是這幾個(gè)大公司相互之間挖的,你也應(yīng)該打了不少電話。雖然我不太感興趣,不過(guò)可以給一些建議,讓你從我們這里挖的時(shí)候,效率更高?!?BR> 然后就圍繞《銷(xiāo)售腦》的四個(gè)觀點(diǎn)出發(fā)了:
一、是圍繞痛點(diǎn),我們痛點(diǎn)算比較多的了。
我們公司算外包,壓榨得算厲害,薪酬福利壓得厲害,甲方事多壓力大;但有相對(duì)規(guī)范的流程,適合新人或剛轉(zhuǎn)行,對(duì)那些薪酬福利要求不高,想獲得入行經(jīng)驗(yàn)的人。所以痛點(diǎn)會(huì)比較多,前期靠近可針對(duì)性篩選。
二、是凸顯訴求,這就對(duì)比來(lái)說(shuō)。
比如對(duì)手有打車(chē)補(bǔ)貼,我們沒(méi)有;對(duì)手能平衡工作生活,壓力小,雙休,不用做自我總結(jié),我們工作壓力大,對(duì)接甲方,單雙休,要做惱人自我總結(jié)。
三、是價(jià)值證明。
可以推薦app第三方軟件評(píng)價(jià)公司,或者跟跳過(guò)來(lái)的同事聯(lián)系也沒(méi)關(guān)系,這邊可以提供。
四是傳遞舊腦,這里可操作的點(diǎn)更多了。
側(cè)重講講生活與工作,以及學(xué)習(xí)的東西,畢竟在這里確實(shí)很忙,工作壓力很大。
最后hr說(shuō)我特別有挖人的天賦,因?yàn)榫瓦@套東西真的挖了好幾個(gè)哈哈哈。
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銷(xiāo)售洗腦讀后感篇二
之前有看過(guò)銷(xiāo)售方面的心理學(xué),但是都是一些網(wǎng)絡(luò)上摘抄的,感覺(jué)沒(méi)有什么新意。后來(lái)看了博恩?崔西寫(xiě)的《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》,感觸頗深,在此結(jié)合我們?nèi)粘5匿N(xiāo)售程序,我談以下幾點(diǎn)感受:
一、“處處留心皆客戶”,每天我們看報(bào)紙,上網(wǎng),外出見(jiàn)客戶坐在公交車(chē)上看戶外廣告,坐電梯看電梯廣告;晚上回家看電視都是找資料的好機(jī)會(huì)。
只要你留心,隨處都可以發(fā)現(xiàn)客戶,許多人可能就問(wèn),那不是很浪費(fèi)時(shí)間嗎?我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)是:看報(bào)紙是讓你看廣告,如果你什么新聞事件都看,那你看一份報(bào)紙最少需要15分鐘,當(dāng)然浪費(fèi)時(shí)間了。
上網(wǎng)也是一樣,直奔財(cái)經(jīng),教育,地產(chǎn),汽車(chē)主題網(wǎng)站。
在這里我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):外出見(jiàn)客戶,許多同事在車(chē)上喜歡睡覺(jué)、看報(bào)紙,這是一大忌。坐在車(chē)上應(yīng)該坐兩件事情,一是用你的大腦模擬見(jiàn)客戶的情形,二是用你的眼睛觀察車(chē)外有什么大的廣告牌,有用的趕快用手機(jī)記上。
另外還可以給一些老客戶發(fā)信息,打電話等,以維護(hù)老客戶。晚上看電視除了看新聞之外,另外就是看廣東臺(tái)的廣告。
二、電話邀約客戶,把握打電話前5秒是最關(guān)鍵的。語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔有力,邀約客戶的話術(shù)不能太生硬,既要體現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)的一面,又要有靈活性,讓客戶要有一種“欲拒不能”的感受!
三、面談要成功,必須強(qiáng)化自己以下幾種能力:
1、打破堅(jiān)冰的能力。能在短短1到3分鐘內(nèi)能讓迅速關(guān)注你,提起對(duì)你的興趣。
2、培養(yǎng)自己提問(wèn)、傾聽(tīng)的能力。多提問(wèn),少說(shuō)話永遠(yuǎn)是銷(xiāo)售面談中的第一法則。提問(wèn)是用來(lái)控制客戶的,問(wèn)題提的恰到好處,就能引起客戶很大的興趣。
上帝給我們兩只耳朵,一張嘴,就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。聽(tīng)客戶說(shuō)話的“言外之意”。
3、總結(jié)能力。銷(xiāo)售人員的語(yǔ)言必須要簡(jiǎn)練,通俗易懂,把抽象的東西具體化。
四、心態(tài)上大家要注意:
1、所有的拒絕都是銷(xiāo)售中很自然的現(xiàn)象,而不是針對(duì)你或者某個(gè)人的。
2、客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,看重的是產(chǎn)品能給他帶來(lái)的好處,而不是產(chǎn)品的“特點(diǎn)”,而我們大部分銷(xiāo)售人員忽視了這點(diǎn),總是針對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)大肆渲染。
3、永遠(yuǎn)要以“老師,朋友幫助別人解決問(wèn)題”的姿態(tài)來(lái)為客戶服務(wù),客戶不喜歡別人強(qiáng)迫自己買(mǎi)東西,卻喜歡別人幫助他買(mǎi)東西。
4、客戶關(guān)注產(chǎn)品的“弊端”是關(guān)注產(chǎn)品給他的產(chǎn)品帶來(lái)“好處”的2、5倍。因?yàn)榭蛻粢坏┵I(mǎi)了就不能后悔了,不再擁有第二次決定權(quán)。
我們要刺激客戶的痛處,讓他知道不買(mǎi)回失去什么?
五、三個(gè)不要。
1、不要試圖通過(guò)電話給客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品(在電話里報(bào)價(jià)等);
2、不要試圖通過(guò)發(fā)電子郵件給客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品。
3、不要試圖站著給客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品,這是對(duì)自己的不尊重,而且也從來(lái)沒(méi)有客戶站著簽合同的。
六、促使自己銷(xiāo)售翻倍的措施:
1、為自己樹(shù)立切實(shí)可行的收入目標(biāo),每天反復(fù)提示自己。
2、采用電話回訪的形式讓已經(jīng)和自己合作過(guò)的客戶把產(chǎn)品的“優(yōu)點(diǎn)”說(shuō)出來(lái),把這些“優(yōu)點(diǎn)”說(shuō)給自己要面見(jiàn)的客戶。
3、約見(jiàn)更多的客戶。
4、同等條件下:服裝整潔的比不整潔的銷(xiāo)售數(shù)量多,頭發(fā)短的比頭發(fā)長(zhǎng)的銷(xiāo)售數(shù)量多,簡(jiǎn)而言之,就是讓自己更專(zhuān)業(yè)。
讀書(shū)是讓自己知道的更多,作為銷(xiāo)售,其實(shí)最為重要的是要把自己學(xué)會(huì)的用于實(shí)踐,這樣才會(huì)有更大的價(jià)值,不然的話也是空談。理論結(jié)合實(shí)踐,這樣的話,你的`銷(xiāo)售心理學(xué)才會(huì)把握的更好,業(yè)績(jī)才會(huì)更突出。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇三
這本書(shū)里面的闡述讓我意識(shí)到自己在購(gòu)物的過(guò)程中是怎樣被洗腦的?,F(xiàn)在有這樣的想法為什么不隨著社會(huì)的發(fā)展將實(shí)體中的銷(xiāo)售技巧轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上。這是一種很重要的技能?,F(xiàn)在將這本書(shū)的讀后感進(jìn)行記錄一下:首先是問(wèn)答贊的技巧。這樣可以迅速建立和顧客之間的信任。銷(xiāo)售說(shuō):你今天要買(mǎi)點(diǎn)什么呢?顧客說(shuō):今天要買(mǎi)個(gè)禮物。銷(xiāo)售說(shuō):買(mǎi)禮物是個(gè)很重要的事情。你今天要給誰(shuí)買(mǎi)禮物呀。顧客:我要給我兒子買(mǎi)個(gè)禮物。銷(xiāo)售說(shuō):這位媽媽好心細(xì)呀。你兒子多大了?顧客說(shuō):我兒子16歲了。銷(xiāo)售說(shuō):16歲花一樣的年紀(jì),可以談對(duì)象,可以考駕照了。這就是使用問(wèn)答贊。下面是銷(xiāo)售洗腦的8條黃金法則:
準(zhǔn)備:記住商品的價(jià)格,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解自己產(chǎn)品的全部特點(diǎn),逛店。了解其他的顧客是怎樣在其他的店鋪進(jìn)行成交。在網(wǎng)上銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品就是知道用戶為什么要使用其他的產(chǎn)品(我們產(chǎn)品的感觸)。
開(kāi)場(chǎng)白:拉近和顧客的距離。聊孩子,聊汽車(chē),聊今天的天氣,聊商場(chǎng)的人數(shù)。
了解顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī):通過(guò)5wh來(lái)進(jìn)行確認(rèn)。通過(guò)問(wèn)答贊和顧客交流。
給顧客保留神秘感。一定要假設(shè)顧客已經(jīng)擁有這產(chǎn)品。顧客帶著專(zhuān)家來(lái),也適用fabg,g是對(duì)專(zhuān)家的反問(wèn)。
試探成交和附加銷(xiāo)售:最成功的銷(xiāo)售是附加銷(xiāo)售。直到顧客說(shuō)no的時(shí)候才停止。實(shí)驗(yàn)證明好多銷(xiāo)售沒(méi)有附加銷(xiāo)售的意識(shí)。現(xiàn)在的換購(gòu)就是附加銷(xiāo)售?,F(xiàn)在亞馬遜和當(dāng)當(dāng)?shù)牟履阆矚g就是附加銷(xiāo)售。
處理異議:客戶的不同意見(jiàn)。傾聽(tīng)顧客的異議。東西很貴,同意異議,請(qǐng)求解釋?zhuān)o顧客解釋貴的原因。你要真的喜歡自己的產(chǎn)品。自己做展示的時(shí)候自己要覺(jué)得很喜歡自己的努力過(guò)程(自己的感觸)。錯(cuò)誤性檢測(cè),找到顧客不喜歡產(chǎn)品的點(diǎn)。買(mǎi)椅子的經(jīng)歷:我(銷(xiāo)售)知道你為了給家里挑選一個(gè)很華麗和古樸的風(fēng)格椅子,正好符合你描述的你家具的風(fēng)格,你覺(jué)得是嗎?這椅子上的鵝毛很柔軟,你覺(jué)得呢?顧客說(shuō):我擔(dān)心我兒子對(duì)這過(guò)敏。找到了問(wèn)題的原因,可以根據(jù)這個(gè)問(wèn)題給顧客解決。
促單:極致價(jià)格法。顧客覺(jué)得產(chǎn)品比較貴,是否便宜點(diǎn),不要立即回絕。可以到后院請(qǐng)示一下經(jīng)理,即使不降價(jià),顧客也會(huì)買(mǎi)的。這就是顧客的心理??梢允褂靡平讳N(xiāo)售,可以將這顧客轉(zhuǎn)給自己的同事向她解釋。這樣也是留住顧客的一種方式。當(dāng)人多的時(shí)候,顧客就容易亂,就會(huì)做出不理性的決定。
贊美和感謝:贊美顧客這東西很值。你說(shuō)什么顧客就會(huì)做的,現(xiàn)在你是普通的朋友。例如:3個(gè)月后一定要做保養(yǎng)?,F(xiàn)在深深體會(huì)到自己購(gòu)物時(shí)銷(xiāo)售的技巧。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇四
菲利普·科特勒告訴我,營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)單獨(dú)的步驟,而是一個(gè)系統(tǒng)工程,任何一個(gè)因素出了問(wèn)題都會(huì)影響營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果,每個(gè)因素都存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,都不是孤立的。如何做好營(yíng)銷(xiāo),我想,把所有的營(yíng)銷(xiāo)參數(shù)協(xié)同起來(lái),將會(huì)取得好成績(jī),要想取得最好成績(jī),那就要營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同最大化,但是我想這只是種理想狀態(tài),但是真正執(zhí)行到位了,我們會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)效果最大的同時(shí)消耗也會(huì)做到最低,我們的價(jià)值才真正體現(xiàn)出來(lái)。很多人認(rèn)為,菲利普科特勒先生的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》理論中所闡釋的系列營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)策略面對(duì)日新月異的市場(chǎng)變化,已經(jīng)越來(lái)越顯得蒼白無(wú)力了,我覺(jué)得,這些人沒(méi)有根本意義上領(lǐng)悟科特勒先生的思想,做好協(xié)同,才是真正的力量源泉所在。
既然要做到營(yíng)銷(xiāo)參數(shù)協(xié)同,那么我們必須找出所有的這些參數(shù),營(yíng)銷(xiāo)是從公司到消費(fèi)者的影響過(guò)程,因此影響營(yíng)銷(xiāo)的參數(shù)很多,很繁雜,為了做好營(yíng)銷(xiāo),必須把這些整理好。我覺(jué)得影響的參數(shù)主要包括基本參數(shù)和變化參數(shù),基本參數(shù)是指那些對(duì)任何一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工程來(lái)說(shuō)都必須準(zhǔn)備的,主要有:能夠滿足消費(fèi)者價(jià)值需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、交易過(guò)程所需要的支持、交易后長(zhǎng)期的服務(wù)支持;變化參數(shù)指那些隨營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的變化而變化的'因素,主要包括那些人的因素,包括營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同,而這個(gè)變化參數(shù)才是考驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果的真正所在。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,市場(chǎng)上大多數(shù)存活的產(chǎn)品都是品質(zhì)很好的,它們交易的渠道、運(yùn)輸?shù)戎С侄甲龅梅浅5轿涣耍灰缀蟮姆?wù)已經(jīng)不是最大的定位競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域了,所以變化參數(shù)越來(lái)越受到重視,這個(gè)時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)回歸了,開(kāi)始重視人了,人才是決定一切的東西了,而不是曾經(jīng)的產(chǎn)品和渠道之類(lèi)的了。這個(gè)領(lǐng)域也已經(jīng)開(kāi)始受到很多專(zhuān)家學(xué)者的研究重視,但是感覺(jué)到還是沒(méi)有集大成者,原因是什么?都太注重各自的領(lǐng)域了,沒(méi)有考慮全盤(pán)。比如最近幾年出了很多諸如關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)策略,其實(shí)就是重視客戶關(guān)系,根本不是靠產(chǎn)品來(lái)決定市場(chǎng)了。
如何協(xié)同最大化,根本要點(diǎn)是做好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)變化參數(shù)的全面協(xié)同,做好人的協(xié)同。我主要考慮了營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)協(xié)同,企業(yè)內(nèi)協(xié)同和企業(yè)外協(xié)同,而且很多問(wèn)題還沒(méi)有深究。
企業(yè)內(nèi)協(xié)同,所有的專(zhuān)家學(xué)者都研究過(guò)了,都站在管理的角度,其實(shí)它的最重要點(diǎn)是在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),現(xiàn)在都企業(yè)都是以顧客為導(dǎo)向,所以從營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)出發(fā)是最理想的。內(nèi)部協(xié)同依靠企業(yè)內(nèi)部每個(gè)員工。每個(gè)企業(yè)包括很多部門(mén),尤其大型集團(tuán)公司,公司機(jī)構(gòu)繁雜,各司其職,表面非常成功,其實(shí)辦事效率很低,如何把各個(gè)部門(mén)協(xié)同起來(lái),圍繞營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)目標(biāo)中心運(yùn)轉(zhuǎn),應(yīng)該是公司的首要問(wèn)題,當(dāng)然各個(gè)部門(mén)內(nèi)部也同樣需要發(fā)揮人的最大能動(dòng)性,做到協(xié)同最大,才能夠積累資本來(lái)協(xié)同別的部門(mén),最終才有可能創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。這個(gè)具體的協(xié)同,需要考核,人的因素一向都是最難管理的,因此制定一套科學(xué)人性的考核制度是很有必要和有利益的。
企業(yè)外協(xié)同,同樣重要,這主要需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和對(duì)外工作人員。現(xiàn)在各個(gè)公司間都追求共贏,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)都不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的。因此,就必須和各個(gè)利益攸關(guān)方協(xié)同起來(lái)。政府部門(mén)、公眾群體、相關(guān)社會(huì)團(tuán)體、媒體單位、原料供應(yīng)商、競(jìng)合對(duì)手、代理商、銀行系統(tǒng)等等,這些都是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)利益攸關(guān)方,如何跟他們協(xié)同起來(lái),而又保持了自己的獲利,同時(shí)也使他們能夠壯大,才能導(dǎo)致我們共同的長(zhǎng)久發(fā)展。這些都需要企業(yè)內(nèi)部做好基礎(chǔ),然后如何與外部協(xié)同起來(lái)。
在營(yíng)銷(xiāo)中,提高我們的品牌魅力,是一個(gè)重要的任務(wù),但是現(xiàn)實(shí),我覺(jué)得遺憾太大。同樣的產(chǎn)品,當(dāng)然我也承認(rèn)它們有些自己強(qiáng)勢(shì)的技術(shù),但是也有很多相對(duì)我們來(lái)說(shuō)不足的地方,說(shuō)明產(chǎn)品層面大家都是持平的,但是外資的液晶電視就是賣(mài)得好得多。
在終端的銷(xiāo)售中,我們的導(dǎo)購(gòu)員很有激情,很了解我們的產(chǎn)品,因此也講解很到位,但是在我們的品牌提升這塊沒(méi)有什么效果,這有導(dǎo)購(gòu)員的因素,我覺(jué)得也有很多公司的自身因素。導(dǎo)購(gòu)員就是為了拿提成而來(lái)工作的,他們當(dāng)然不會(huì)考慮那么長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,但是我們自身就應(yīng)該要重視。
羅伯茨所著新書(shū)《至愛(ài)品牌》,給了我很大啟示,一個(gè)至愛(ài)品牌的魔力太大了,我們?nèi)绾螌?chuàng)維打造成自己的至愛(ài)品牌,如何通過(guò)終端銷(xiāo)售中同事推進(jìn)品牌建設(shè),是我們應(yīng)該加大考慮的領(lǐng)域,一旦我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域走在前列,那么我們將是真正的天下第一。
當(dāng)然,營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中我們的各種受眾很廣泛,但是我們直接銷(xiāo)售過(guò)程中的顧客是最利益直接相關(guān)的,我們利用他們與我們的終端人員接觸的這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)做好品牌,同樣是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),溝通有效而且成本低。
我們應(yīng)該開(kāi)發(fā)一套終端品牌提升工具來(lái),切實(shí)可行,具有操作性,品牌傳播本質(zhì)上是接觸點(diǎn)的傳播,一個(gè)接觸點(diǎn)就是一個(gè)傳播媒介,終端這個(gè)接觸點(diǎn)是最好的,讓這套工具來(lái)指導(dǎo)終端,我想我們會(huì)加速提升。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇五
書(shū)名起得很“暢銷(xiāo)書(shū)”,但銷(xiāo)量貌似卻不咋樣(笑)。某種程度上來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),但若用藝術(shù)的方式去管理軍隊(duì),想必很難取得勝利。我信奉商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),因此銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)便是子弟兵。我相信,肯定有這樣一本類(lèi)似“可操作的戰(zhàn)爭(zhēng)分析手冊(cè)”的書(shū)教人如何在商場(chǎng)中不斷完善、精進(jìn),進(jìn)而取勝。慶幸的是終于讓我遇到了這本書(shū)。
本書(shū)的核心理念是將銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)活動(dòng)分為:a-o-r(activity可執(zhí)行的銷(xiāo)售活動(dòng)objective受銷(xiāo)售活動(dòng)影響的管理指標(biāo)rusult受環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手影響而無(wú)法管理的指標(biāo))。
由此可以清晰地知道,一線銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)分別的職責(zé)是什么。個(gè)人認(rèn)為這是一切銷(xiāo)售管理的基礎(chǔ)。很多時(shí)候大家所說(shuō)的銷(xiāo)售管理知識(shí),更多是管理知識(shí),銷(xiāo)售分為哪幾種角色?不同角色分別的工作職責(zé)是什么?這些都說(shuō)不清楚。那些不懂銷(xiāo)售的管理者實(shí)際上依靠的都是不斷地大海撈針地選人,找到那些富有“銷(xiāo)售天賦”的“明星”銷(xiāo)售,以此提升團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
本書(shū)通過(guò)將銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程拆分,將對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程的衡量指標(biāo)歸類(lèi)整理,堪稱(chēng)“銷(xiāo)售的解剖手冊(cè)”。抄了這份作業(yè),形成可復(fù)制的優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必將指日可待!
看完之后也讓我對(duì)孫子兵法所說(shuō)的“善戰(zhàn)者求之于勢(shì),不責(zé)于人,故能擇人而任勢(shì)。”有了更進(jìn)一步的理解。那些抱怨自己招的人沒(méi)有銷(xiāo)售天分和潛力的人,才不是什么“善戰(zhàn)者”!
強(qiáng)烈推薦有志于在銷(xiāo)售方面成為“善戰(zhàn)者”的人認(rèn)真研讀此書(shū),若真能在實(shí)戰(zhàn)中貫徹書(shū)中理念,不斷精進(jìn),那你就是他人口中所說(shuō)的“銷(xiāo)售天才”!
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇六
他的主線在于對(duì)人的心理:
1、別來(lái)煩我;
2,需要我會(huì)給你打電話;
3、我不需要;
4、只要我不放棄,你就拒絕不了我,銷(xiāo)售攻心讀后感。這四條會(huì)讓一個(gè)普通平凡的人失去對(duì)銷(xiāo)售的意志,然而真正能成為銷(xiāo)售冠軍的就是要克服心理障礙,推銷(xiāo)自己,推銷(xiāo)產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。
就如作為中介機(jī)構(gòu)的世和公司,我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的,我們的技術(shù)是一流的,相信我們的產(chǎn)品,相信我們的公司會(huì)為企業(yè)真正的排憂解難,能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進(jìn)措施,能讓企業(yè)的員工在無(wú)危則安,無(wú)缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務(wù)時(shí),我們要曉之以理,動(dòng)之以情,導(dǎo)之以行的說(shuō)服企業(yè)安全責(zé)任人,建立標(biāo)準(zhǔn)化,樹(shù)立標(biāo)桿企業(yè)意識(shí)。只有這樣,我們才會(huì)得到更高的信譽(yù),才會(huì)得到更大的發(fā)展。
一個(gè)人的態(tài)度決定他的高度,只要有呼吸就有希望,希望是追求理想的第一步,勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們,為什么會(huì)存在未畢業(yè),先失業(yè),不是因?yàn)闆](méi)有工作機(jī)會(huì)提供,不是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡,不是就業(yè)難的關(guān)鍵,也不是因?yàn)楫厴I(yè)生多,教育水平下降,而是自我認(rèn)知的能力模糊,就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。
天之驕子的高傲姿態(tài)消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學(xué)會(huì)去推銷(xiāo)自己,把自己去推銷(xiāo)給老板。拾回那顆平常心。我永遠(yuǎn)堅(jiān)持:信心就是希望。崗位機(jī)會(huì)不是老板給我的,而是我自己爭(zhēng)取的,讀后感《銷(xiāo)售攻心讀后感》。
我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài),這樣給我一種“賣(mài)身”的感覺(jué),老板請(qǐng)我是因?yàn)槲視?huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值,所以不是我“求”職,而是老板“請(qǐng)”我。不是我抬高姿態(tài),而是我抬起胸膛,銷(xiāo)售自己,得到認(rèn)可。
增添了自信,才有可能達(dá)到成功。劉一秒先生的演講無(wú)疑不是讓我們轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念,嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了,戰(zhàn)勝了,就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式,在職業(yè)的道路上,誠(chéng)心學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)自我,也超越自我,期待成功。
以前學(xué)習(xí)過(guò)林偉賢老師的money&you,知道了火箭在飛往月球的途中97%的時(shí)間都是在修正方向。所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對(duì)著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),行進(jìn)途中需要不斷改進(jìn),所以每讀一本書(shū)我都會(huì)受益匪淺。同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷(xiāo)售》一書(shū)后,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對(duì)我改變的.一種提醒,別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的方向,一個(gè)人走的方向?qū)α?,他的一生就?duì)了,我一定要時(shí)刻改變,向著正確的方向改變!
每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺(jué),對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理,讀了這本書(shū)以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下?!?BR> 在這本書(shū)中,還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤;
2、要尊重每一個(gè)人。
說(shuō)是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類(lèi)似的錯(cuò)誤,也包括現(xiàn)在,因?yàn)檫@個(gè)世界沒(méi)有一個(gè)人喜歡聽(tīng)“你錯(cuò)了”,如果你弄得客戶沒(méi)有面子,客戶就會(huì)弄得你沒(méi)有面子,和客戶爭(zhēng)辯,不管輸贏都是輸。這本書(shū)給了我很好的警醒。我相信,只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會(huì)錯(cuò)。
看了劉一秒先生精彩演講后,給人一種耳目一新的感覺(jué),他用淺顯易懂的話語(yǔ),代表性強(qiáng)的例子,在現(xiàn)了我們?cè)谌粘9ぷ髦泻蜕畹囊恍┈F(xiàn)象,讓人身心震撼!
要想成功,就要有活力,激情。
財(cái)富來(lái)自于銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售的終極意義就是說(shuō)話,說(shuō)話只有一個(gè)目的,就是讓對(duì)方采取行動(dòng),我們做任何事都離不開(kāi)銷(xiāo)售,銷(xiāo)售的能力大于其它一切能力。當(dāng)我聽(tīng)到這些話之后,對(duì)銷(xiāo)售有了概念,特別是聽(tīng)了銷(xiāo)售的五顆心,對(duì)我的觸動(dòng)非常大,我理解到,當(dāng)工作中有問(wèn)題存在,我們應(yīng)積極商討與面對(duì),這樣團(tuán)隊(duì)和我們個(gè)人才會(huì)有進(jìn)步,如果只是挑別人的不是,或視而不見(jiàn),那會(huì)沒(méi)有進(jìn)步,同時(shí)也失去了一次成長(zhǎng)與鍛煉的機(jī)會(huì),只有敢說(shuō)、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。
所以想要年輕就成功,就要和年輕有結(jié)果的人學(xué)習(xí)。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇七
他的主線在于對(duì)人的心理:1、別來(lái)煩我;2,需要我會(huì)給你打電話;3、我不需要;4、只要我不放棄,你就拒絕不了我。這四條會(huì)讓一個(gè)普通平凡的人失去對(duì)銷(xiāo)售的意志,然而真正能成為銷(xiāo)售冠軍的就是要克服心理障礙,推銷(xiāo)自己,推銷(xiāo)產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。就如作為中介機(jī)構(gòu)的世和公司,我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的,我們的技術(shù)是一流的,相信我們的產(chǎn)品,相信我們的公司會(huì)為企業(yè)真正的排憂解難,能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進(jìn)措施,能讓企業(yè)的員工在無(wú)危則安,無(wú)缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務(wù)時(shí),我們要曉之以理,動(dòng)之以情,導(dǎo)之以行的說(shuō)服企業(yè)安全責(zé)任人,建立標(biāo)準(zhǔn)化,樹(shù)立標(biāo)桿企業(yè)意識(shí)。只有這樣,我們才會(huì)得到更高的信譽(yù),才會(huì)得到更大的發(fā)展。
一個(gè)人的態(tài)度決定他的高度,只要有呼吸就有希望,希望是追求理想的第一步,勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們,為什么會(huì)存在未畢業(yè),先失業(yè),不是因?yàn)闆](méi)有工作機(jī)會(huì)提供,不是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡,不是就業(yè)難的關(guān)鍵,也不是因?yàn)楫厴I(yè)生多,教育水平下降,而是自我認(rèn)知的能力模糊,就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。天之驕子的高傲姿態(tài)消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學(xué)會(huì)去推銷(xiāo)自己,把自己去推銷(xiāo)給老板。拾回那顆平常心。我永遠(yuǎn)堅(jiān)持:信心就是希望。崗位機(jī)會(huì)不是老板給我的,而是我自己爭(zhēng)取的。我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài),這樣給我一種“賣(mài)身”的感覺(jué),老板請(qǐng)我是因?yàn)槲視?huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值,所以不是我“求”職,而是老板“請(qǐng)”我。不是我抬高姿態(tài),而是我抬起胸膛,銷(xiāo)售自己,得到認(rèn)可。增添了自信,才有可能達(dá)到成功。劉一秒先生的演講無(wú)疑不是讓我們轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念,嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了,戰(zhàn)勝了,就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式,在職業(yè)的道路上,誠(chéng)心學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)自我,也超越自我,期待成功。。。。。。
以前學(xué)習(xí)過(guò)林偉賢老師的money&you,知道了火箭在飛往月球的途中97%的時(shí)間都是在修正方向。所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對(duì)著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),行進(jìn)途中需要不斷改進(jìn),所以每讀一本書(shū)我都會(huì)受益匪淺。同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷(xiāo)售》一書(shū)后,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對(duì)我改變的一種提醒,別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的'方向,一個(gè)人走的方向?qū)α耍囊簧蛯?duì)了,我一定要時(shí)刻改變,向著正確的方向改變!
每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺(jué),對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理,讀了這本書(shū)以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下?!?BR> 在這本書(shū)中,還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤;2、要尊重每一個(gè)人。說(shuō)是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類(lèi)似的錯(cuò)誤,也包括現(xiàn)在,因?yàn)檫@個(gè)世界沒(méi)有一個(gè)人喜歡聽(tīng)“你錯(cuò)了”,如果你弄得客戶沒(méi)有面子,客戶就會(huì)弄得你沒(méi)有面子,和客戶爭(zhēng)辯,不管輸贏都是輸。這本書(shū)給了我很好的警醒。我相信,只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會(huì)錯(cuò)。
看了劉一秒先生精彩演講后,給人一種耳目一新的感覺(jué),他用淺顯易懂的話語(yǔ),代表性強(qiáng)的例子,在現(xiàn)了我們?cè)谌粘9ぷ髦泻蜕畹囊恍┈F(xiàn)象,讓人身心震撼!
要想成功,就要有活力,激情。。。
財(cái)富來(lái)自于銷(xiāo)售。。。
銷(xiāo)售的終極意義就是說(shuō)話,說(shuō)話只有一個(gè)目的,就是讓對(duì)方采取行動(dòng),我們做任何事都離不開(kāi)銷(xiāo)售,銷(xiāo)售的能力大于其它一切能力。當(dāng)我聽(tīng)到這些話之后,對(duì)銷(xiāo)售有了概念,特別是聽(tīng)了銷(xiāo)售的五顆心,對(duì)我的觸動(dòng)非常大,我理解到,當(dāng)工作中有問(wèn)題存在,我們應(yīng)積極商討與面對(duì),這樣團(tuán)隊(duì)和我們個(gè)人才會(huì)有進(jìn)步,如果只是挑別人的不是,或視而不見(jiàn),那會(huì)沒(méi)有進(jìn)步,同時(shí)也失去了一次成長(zhǎng)與鍛煉的機(jī)會(huì),只有敢說(shuō)、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。
所以想要年輕就成功,就要和年輕有結(jié)果的人學(xué)習(xí)。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇八
第一段:介紹洗腦銷(xiāo)售講座的背景和目的(200字)。
洗腦銷(xiāo)售講座是一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)心理學(xué)原理和技巧,以影響人的思維、感情和行為為目的,從而達(dá)到推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)。近日,我參加了一場(chǎng)洗腦銷(xiāo)售講座,這是我第一次接觸到這種銷(xiāo)售手段。講座旨在向與會(huì)者展示如何利用語(yǔ)言、情感和壓力等手段影響消費(fèi)者,增加銷(xiāo)售額。對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一次學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。
講座的主講人從多個(gè)角度介紹了洗腦銷(xiāo)售的相關(guān)理論和技巧。他首先強(qiáng)調(diào)了個(gè)人形象的重要性,如穿著得體、儀表整潔等。然后,他引用心理學(xué)的知識(shí),解析了人們決策背后的心理需求和行為模式,并提醒大家要充分利用這些信息來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品。此外,他還分享了一些口才和表達(dá)技巧,如如何運(yùn)用修辭手段增加說(shuō)服力,以及如何運(yùn)用情感誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。這些技巧的核心在于能夠從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā),引導(dǎo)他們從情感上接受推銷(xiāo)信息,并最終決策購(gòu)買(mǎi)。
盡管洗腦銷(xiāo)售講座能夠幫助銷(xiāo)售人員提升說(shuō)服力和推銷(xiāo)效果,但我也意識(shí)到它所涉及到的一些潛在問(wèn)題。首先,洗腦銷(xiāo)售可能會(huì)過(guò)度強(qiáng)調(diào)情感誘導(dǎo),甚至采用心理壓力手段,以犧牲消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。其次,有些技巧可能會(huì)違反消費(fèi)者的利益,例如虛假宣傳或夸大產(chǎn)品的好處。最后,洗腦銷(xiāo)售強(qiáng)調(diào)的是“銷(xiāo)售”而非“服務(wù)”,這容易導(dǎo)致銷(xiāo)售人員忽視了顧客的真實(shí)需求,只為了達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。在實(shí)踐中,我們要謹(jǐn)慎運(yùn)用這些技巧,確保用于推銷(xiāo)的信息真實(shí)可靠,同時(shí)客戶的權(quán)益得到尊重。
盡管洗腦銷(xiāo)售講座存在一些問(wèn)題,但它也有其價(jià)值和應(yīng)用。首先,洗腦銷(xiāo)售注重人的心理需求和情感,可以幫助銷(xiāo)售人員更好地了解消費(fèi)者,建立和消費(fèi)者的情感連接,從而提高銷(xiāo)售效果。其次,這些技巧也可以用于提升個(gè)人的表達(dá)和溝通能力,不僅對(duì)銷(xiāo)售有幫助,也對(duì)生活中的人際交往有積極作用。此外,洗腦銷(xiāo)售講座提供了一種思考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新途徑,促使我們更加注重消費(fèi)者需求和體驗(yàn),以求在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中真正取得優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)參加洗腦銷(xiāo)售講座,我深刻認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性以及其中的技巧。然而,我們要注意在運(yùn)用這些技巧時(shí)保持合理、誠(chéng)信的原則。銷(xiāo)售應(yīng)該是一種互惠的行為,追求的是與消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,而不是簡(jiǎn)單的一次性交易。因此,在推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我們要考慮推銷(xiāo)對(duì)方的真實(shí)需求,提供幫助和支持,以確保消費(fèi)者的利益和滿意度。只有這樣才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇九
最近一直在看一本書(shū)叫《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》,書(shū)還沒(méi)有完全讀完,但學(xué)到的東西已經(jīng)不少,而且還要反復(fù)的細(xì)讀才能完全消化。本書(shū)內(nèi)容并不枯燥,而以實(shí)用為主,配以各種經(jīng)典案例讓你在的過(guò)程更加深了印象,被評(píng)為“銷(xiāo)售主管的第一本書(shū)”決不為過(guò)。
書(shū)里首先講到的就是關(guān)于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。
第一就是從“銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。有句話說(shuō)得挺有意思:銷(xiāo)售經(jīng)理就是個(gè)大業(yè)務(wù)員。實(shí)際上,這樣的理解就是還處于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員階段。自己的業(yè)績(jī)好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理,但銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jī)一定要好,這是肯定的,銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jī)好不行,還要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有個(gè)好業(yè)績(jī)。借用一句廣告語(yǔ)就是:“大家好才是真的好!”
第二就是從“經(jīng)理銷(xiāo)售”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。說(shuō)白話點(diǎn)就是從“重業(yè)務(wù)”到“重管理”的`轉(zhuǎn)換。一個(gè)的銷(xiāo)售經(jīng)理要具有三個(gè)主要素質(zhì):管理意識(shí)、有預(yù)見(jiàn)能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對(duì)團(tuán)隊(duì)人員出現(xiàn)的銷(xiāo)售阻力問(wèn)題,不可以親力親為,這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了,而應(yīng)該作為一個(gè)教練,指導(dǎo)銷(xiāo)售員,銷(xiāo)售員,讓其獨(dú)立的完成最終銷(xiāo)售。
以上內(nèi)容僅僅是書(shū)的第一章所闡述的,個(gè)人感覺(jué)還是很受用的,當(dāng)然借此機(jī)會(huì)也將這本書(shū)推薦給所有致力于做管理、帶團(tuán)隊(duì)的千禧人,希望大家在看過(guò)這本書(shū)后都能對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理這個(gè)職位的認(rèn)識(shí)更上一層次,也對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作、處理實(shí)際問(wèn)題有所幫助。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇十
讀過(guò)李先生的文章之后,猶如醍醐灌頂。明白了銷(xiāo)售不僅僅只是買(mǎi)東西,其實(shí)銷(xiāo)售是一個(gè)分析需求,判斷需求、解決需求、滿足需求的過(guò)程。
我們作為銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售也應(yīng)按照一套流程,包括銷(xiāo)售準(zhǔn)備;調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售者自己的情緒;建立信賴(lài)感;發(fā)現(xiàn)客戶的下單猶豫的問(wèn)題所在;為客戶提供競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的產(chǎn)品分析;接觸客戶的下單余慮,幫助客戶下單;達(dá)成交易;做好售后服務(wù);要求客戶為我們宣傳品牌。而且在這十個(gè)步驟中每一步驟都有注意的相關(guān)事項(xiàng),作為銷(xiāo)售人員,個(gè)人修養(yǎng),對(duì)產(chǎn)品的理解,自己的心態(tài),個(gè)人對(duì)企業(yè)的文化認(rèn)同感,對(duì)客戶的'了解都很重要,都是銷(xiāo)售前期必須準(zhǔn)備的工作,所以,作為銷(xiāo)售人員我們要提高個(gè)人的修養(yǎng)和對(duì)產(chǎn)品的了解程度,做到知己知彼;調(diào)動(dòng)情緒的方面,從文章中我了解到面對(duì)客戶是必須要用自己最飽滿的情緒面對(duì)客戶,充滿自信才能使完美的面對(duì)客戶。我們可以在憂慮時(shí)想到最壞的結(jié)果,煩惱時(shí),自我安慰,沮喪時(shí)引吭高歌等方式調(diào)節(jié)自己的情緒,在不同的情況用不同的方式調(diào)節(jié)自己的情緒,不能因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響客戶的情緒;與客戶建立信任感,與客戶建立信任感很重要,可以拉近我們與客戶之間的距離,建立信任感的基礎(chǔ)是與客戶產(chǎn)生共鳴,尋求與客戶的共同點(diǎn),尋求與客戶的相同節(jié)奏;積極的為客戶排憂解難,通過(guò)細(xì)心的溝通引導(dǎo)客戶說(shuō)出客戶心中糾結(jié)的問(wèn)題所在,為客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,與客戶共同解決問(wèn)題;積極的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息,建立信任后必要時(shí)為客戶做出競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析,是為客戶完全了解我們的產(chǎn)品;要全面的為客戶排除所有的顧忌事項(xiàng)等余慮,使客戶買(mǎi)的舒心,內(nèi)心達(dá)到滿足;達(dá)成銷(xiāo)售訂單后并不是銷(xiāo)售的終止,而是銷(xiāo)售的開(kāi)始,完成訂單后我們還要積極做好客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息收集,并且通過(guò)客戶的口碑營(yíng)銷(xiāo)使客戶影響周邊的人了解公司的產(chǎn)品達(dá)成銷(xiāo)售訂單。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇十一
對(duì)于向來(lái)在推銷(xiāo)領(lǐng)域不是很在行的我來(lái)說(shuō),這樣一本書(shū)的吸引力還是非常大的。有時(shí)候我們選擇一本書(shū),想對(duì)某些領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí),我更加青睞選擇外國(guó)人寫(xiě)的書(shū)。倒不是崇洋媚外,而是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:
決定一本書(shū)價(jià)值的諸多因素當(dāng)中,作者是否言之有物而又有能力將內(nèi)容完全表達(dá)出來(lái)是很重要的。然而最重要的,是作者本人是否就是運(yùn)用書(shū)中道理的活典范。喬·吉拉德,被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》譽(yù)為“世界最偉大的銷(xiāo)售員”,保持著年銷(xiāo)售汽車(chē)1425輛新車(chē)的記錄。是選擇這樣一位大師向你“親口”傳授的成功秘訣,還是選擇“快餐”寫(xiě)手自己理解的牛人故事,相信你也有了自己的答案了。
書(shū)的內(nèi)容始終和書(shū)名緊密相扣。吉拉德認(rèn)為我們所做的許多事情都是再向別人推銷(xiāo)自己。顧客買(mǎi)你的東西,是顧客對(duì)你人的一種肯定。女人接受你的愛(ài)意,是對(duì)你個(gè)人的一種接納。就算你是個(gè)程序員,整天和計(jì)算機(jī)打交道,你也依然需要向你的上司銷(xiāo)售你自己。歸根結(jié)底就是,無(wú)論我們做任何事情,你都要先完全接受自己所做的`事,認(rèn)為自己所做的事情是最棒的,別人讀到你眼中的熱忱時(shí),才有可能被你所感染。想要認(rèn)為自己做得最好,你需要對(duì)自己有信心。有人說(shuō)世界上最有力量的兩個(gè)詞,一個(gè)是:恐懼,另一個(gè)是:信心??謶肿屓酥共讲磺?,信心卻能讓你所向披靡。書(shū)中詳細(xì)地向你闡釋了如何培養(yǎng)自信的方式。此外,還有其他向別人更好銷(xiāo)售自己的方法,比如:誠(chéng)信、充滿熱情、耐心聆聽(tīng)、保持微笑、做到200%、站在客戶角度替他們或我們(注意,這是個(gè)很重要的字眼,你和客戶應(yīng)該以“我們”為基礎(chǔ)進(jìn)行考慮)考慮等等。如果你用心看了,認(rèn)真想了,堅(jiān)持做了,那么無(wú)論你做任何事,都會(huì)開(kāi)始變得有所起色。
我曾經(jīng)以為勵(lì)志書(shū)大都千篇一律,無(wú)需多看。但喬·吉拉德的一席話改變了我的看法。他說(shuō):“美國(guó)之所以是一個(gè)創(chuàng)造出這么多成功人士的國(guó)家,其中一個(gè)重要的原因,就是美國(guó)人比其他任何地方的人所讀的勵(lì)志書(shū)都要多。”我想,持續(xù)不斷地讀勵(lì)志書(shū)籍,就好比充電的過(guò)程。每個(gè)人都有倦怠期,這時(shí)候會(huì)變得缺乏自信、妄自菲薄。此時(shí)你就要找到其他那些信心滿滿的人進(jìn)行交流,讓他們給你充電。這樣你才能恢復(fù)活力。作者還說(shuō)過(guò)我一句話我覺(jué)得特別好:“離開(kāi)那些向你傳播負(fù)能量的人,去和積極向上的人做朋友,你的人生一定會(huì)有所改觀?!?BR> 銷(xiāo)售洗腦讀后感篇十二
在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里面銷(xiāo)售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,各種各樣的銷(xiāo)售都有,而我們電商平臺(tái)渠道這個(gè)職位也算是銷(xiāo)售的其中一種!把房源推給中介,再到中介上客成交!這就是我們的銷(xiāo)售。
通過(guò)這幾天讀《銷(xiāo)售的自我提升》后,感悟最深的其實(shí)還是對(duì)自己本我的認(rèn)知,以及最為關(guān)鍵的是信念!所以今天就說(shuō)說(shuō)讀后的一些感悟吧!
眾所周知,“銷(xiāo)售”就是推銷(xiāo)產(chǎn)品!那么如何把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去這就要技巧了。像書(shū)中所說(shuō)到的:“一個(gè)銷(xiāo)售在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),首要一點(diǎn)就是要對(duì)自己產(chǎn)品的熟記于心,只有對(duì)產(chǎn)品熟悉才會(huì)對(duì)自己產(chǎn)品有絕對(duì)的信心,這樣面對(duì)客戶在溝通過(guò)程才有絕對(duì)的信心去推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。而你在百分百信心的情況下給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)客戶必會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品充滿興趣,這樣接受度才會(huì)高?!弊x到這里后我也一直在想,我們電商渠道不就是把樓盤(pán)項(xiàng)目推給中介,讓中介上客成交么?那么問(wèn)題來(lái)了,電商渠道不單我們一家,那怎么讓中介選擇我們而不選擇其他公司呢!在這里我一度的差點(diǎn)鉆了牛角尖,覺(jué)得公司很多方面都沒(méi)達(dá)到中介的'一些要求。特別現(xiàn)在其他一些公司都比我們公司有優(yōu)勢(shì),不管傭金方面,或者出傭方面,大多都比我們有優(yōu)勢(shì),我們公司拿什么去跟人比,中介為什么就要跟我們合作!想到這的時(shí)候自己就把自己給難住了。
到了這一步后,其實(shí)心里是很迷茫的。后來(lái)繼續(xù)看書(shū),也在書(shū)上得到的啟發(fā)吧!現(xiàn)在想想感覺(jué)自己都太笨了。我為什么不相信公司,為什么只看到別人的優(yōu)勢(shì)而把自己公司的優(yōu)勢(shì)給忽略了呢!拿自己的短板去跟別人的優(yōu)勢(shì)做比較,本身就已經(jīng)輸了,還怎么去競(jìng)爭(zhēng)。公司風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)來(lái)9年了,一個(gè)品質(zhì)劣汰的公司能生存這么久么?一個(gè)品德不行的公司能存活這么久么?這是一定不可能得。而一個(gè)公司在充滿槍林彈雨競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下都能存活過(guò)來(lái)的,那一定有它的優(yōu)勢(shì)在那!這也是我看到后面的啟發(fā),相信公司,推銷(xiāo)公司,把優(yōu)點(diǎn)無(wú)限放大,向客戶展示,使客戶產(chǎn)生信心從而選擇我們公司。
我們做為一個(gè)渠道人員,在跑渠道的時(shí)候,往往都會(huì)面臨各種各樣的人,有聊的來(lái)的,有對(duì)你不待見(jiàn)的,有的甚至理都不理的。如果對(duì)自己公司都沒(méi)信心,那又怎么去面對(duì)對(duì)你刁難的中介呢!這也就是我感悟很深的一點(diǎn)。
說(shuō)到自信,也說(shuō)說(shuō)我的自我認(rèn)知吧!這本書(shū)里,銷(xiāo)售的自我提升其實(shí)就是自我認(rèn)知,就是了解自己,突破自己,從而達(dá)到提升自己。也可以這么認(rèn)為,我們每個(gè)人有優(yōu)點(diǎn)也就肯定有缺點(diǎn),能看清自己優(yōu)缺點(diǎn)的人。利用自己的優(yōu)點(diǎn),把自己的優(yōu)點(diǎn)無(wú)限放大,以優(yōu)補(bǔ)劣。
這就是我讀這本書(shū)后的感悟!也是個(gè)人的理解。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇十三
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中,銷(xiāo)售技巧被視為一個(gè)非常重要的技能。在銷(xiāo)售中,洗腦這個(gè)詞匯聽(tīng)起來(lái)有些負(fù)面的意義,但實(shí)際上,它是銷(xiāo)售過(guò)程中的一個(gè)必要環(huán)節(jié)。在我的銷(xiāo)售工作中,我也學(xué)習(xí)到了一些關(guān)于如何洗腦的心得體會(huì)。本文將分享一些個(gè)人的見(jiàn)解和實(shí)踐體會(huì),希望能對(duì)其他銷(xiāo)售人員有所幫助。
第二段:洗腦的本質(zhì)。
在我的經(jīng)驗(yàn)中,洗腦其實(shí)是一種影響和說(shuō)服的行為。它的目標(biāo)是改變顧客的認(rèn)知和觀點(diǎn),從而轉(zhuǎn)化他們的購(gòu)買(mǎi)決策。這種行為可以歸結(jié)為幾個(gè)步驟:建立信任、了解顧客需求、刺激對(duì)產(chǎn)品的興趣、提供解決方案和結(jié)合顧客的反饋調(diào)整銷(xiāo)售策略等。
第三段:洗腦的策略。
洗腦需要具備一定的策略和技巧,以下列舉一些我在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的:
1.準(zhǔn)備充分:在銷(xiāo)售過(guò)程中,應(yīng)該事先準(zhǔn)備好清晰的銷(xiāo)售策略,包括了解產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
2.傾聽(tīng)顧客:傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)非常重要,即使他們不同意你的意見(jiàn),也要給予尊重。
3.建立信任:以誠(chéng)信和專(zhuān)業(yè)形象來(lái)建立信任,讓顧客感受到你是值得信賴(lài)的。
4.創(chuàng)造需求:適時(shí)引導(dǎo)顧客關(guān)注產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),并讓他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
5.提供解決方案:在銷(xiāo)售過(guò)程中,要根據(jù)顧客的需求,綜合考慮產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn),為顧客提供合適的解決方案。
第四段:洗腦的難點(diǎn)。
洗腦不是一項(xiàng)易于實(shí)現(xiàn)的任務(wù),有一些困難需要克服。以下是幾個(gè)我遇到的難點(diǎn):
1.抵制顧客的負(fù)面情緒:顧客可能存在質(zhì)疑、不信任或反感銷(xiāo)售員的情緒,面對(duì)這些困難,銷(xiāo)售員需要有充足的耐心和恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)緩解顧客情緒。
2.個(gè)性差異:每個(gè)人的思維和行為方式不同,因此針對(duì)不同類(lèi)型的顧客需要制定不同的銷(xiāo)售策略。
3.激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各類(lèi)銷(xiāo)售員搶著爭(zhēng)取客戶,銷(xiāo)售員需要有自己獨(dú)特的銷(xiāo)售技巧和營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠在這個(gè)市場(chǎng)中脫穎而出。
第五段:結(jié)論。
洗腦是一項(xiàng)重要的銷(xiāo)售技巧,從以上的經(jīng)驗(yàn)中可以看到洗腦并不是用強(qiáng)行的言語(yǔ)來(lái)影響顧客,而是通過(guò)傳遞知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)以及幫助顧客解決問(wèn)題的方式達(dá)成客戶的購(gòu)買(mǎi)決策。在銷(xiāo)售中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)方法是非常重要的,不斷地提高專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí),更需要不斷地提高反思和理解的能力。盡管洗腦是銷(xiāo)售中不可避免的過(guò)程,但我們需要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,讓顧客獲得滿意的體驗(yàn)。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇十四
作為一名銷(xiāo)售人員,洗腦客戶是我們?nèi)粘9ぷ髦械幕竟?。但是如何洗腦才能讓客戶順從我們的意愿,同時(shí)又能保持客戶對(duì)我們的信任度?本文將從多個(gè)方面來(lái)探討銷(xiāo)售洗腦的心得體會(huì)。
第二段:了解客戶需求。
在進(jìn)行銷(xiāo)售洗腦之前,先要確定客戶的需求。了解客戶需要什么,在哪些方面最需要幫助,從而給出最合適的解決方案。同時(shí)可以尋找共鳴點(diǎn),通過(guò)情感上的共鳴來(lái)更好地建立起客戶與我們之間的關(guān)系,讓客戶更加信任我們。
第三段:調(diào)整語(yǔ)言表達(dá)方式。
語(yǔ)言表達(dá)方式的調(diào)整非常重要。針對(duì)不同客戶,我們需要使用不同的語(yǔ)言來(lái)溝通。一些客戶可能更注重?cái)?shù)據(jù)和證據(jù),那么我們需要用數(shù)據(jù)和客戶案例來(lái)說(shuō)服他們;而一些客戶注重感受和情感,我們則要運(yùn)用一些感性的語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)他們。同時(shí),不要使用過(guò)于復(fù)雜的詞匯和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),避免讓客戶感到壓力。
第四段:注重細(xì)節(jié)和感性體驗(yàn)。
在洗腦過(guò)程中注重細(xì)節(jié)和感性體驗(yàn)也是非常重要的。通過(guò)美化產(chǎn)品的外觀、講述產(chǎn)品的品牌故事、提供客戶的成功案例等方式,讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。同時(shí),在銷(xiāo)售過(guò)程中也要注重細(xì)節(jié),比如注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和談話方式等。這些細(xì)節(jié)表現(xiàn)出的是我們對(duì)客戶的尊重和專(zhuān)業(yè),讓客戶更加信任我們。
第五段:保持有效溝通。
溝通是銷(xiāo)售洗腦的基本功。要保持有效的溝通,需要在對(duì)話中傾聽(tīng)客戶,了解客戶的真實(shí)需求和需求變化,并對(duì)客戶的問(wèn)題和疑慮給出合適的解決方案。同時(shí),要讓客戶感到我們?cè)陔S時(shí)關(guān)注他們,保持良好的溝通和互動(dòng)。
結(jié)論:
銷(xiāo)售洗腦是一項(xiàng)常見(jiàn)的工作技能,但如何正確有效地進(jìn)行銷(xiāo)售洗腦是需要不斷探索和總結(jié)的。通過(guò)了解客戶需求、調(diào)整語(yǔ)言表達(dá)方式、注重細(xì)節(jié)和感性體驗(yàn)、保持有效溝通等方式,可以更好地完成銷(xiāo)售洗腦的工作。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇十五
對(duì)于任何一位想要更有所作為的讀者來(lái)說(shuō),一本根據(jù)成功人士個(gè)人經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)出的優(yōu)秀勵(lì)志圖書(shū),的確能為他帶來(lái)難以估量的價(jià)值與幫助。這樣的書(shū)具有一種力量,這種力量可以傳播全新的創(chuàng)意,可以轉(zhuǎn)變態(tài)度,也可以激發(fā)出成功的欲望。
在歷史上美國(guó)比其他任何一個(gè)國(guó)家創(chuàng)造出了更多的成功人士(其中不乏優(yōu)秀的女性),其中一個(gè)重要的原因就是,美國(guó)人比其他任何地方的人所讀的勵(lì)志書(shū)都要多。這本由喬·吉拉德(joegirard)所著的《怎樣銷(xiāo)售你自己》(howtosellyourself)就是最好的勵(lì)志書(shū)之一。以我個(gè)人的觀點(diǎn)來(lái)看,它必將會(huì)成為我們這一個(gè)時(shí)代最具代表性和影響力的經(jīng)典之作。
我曾經(jīng)問(wèn)一位成功的圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)商:“決定一本書(shū)價(jià)值的諸多因素中,什么是最重要的?”他毫不猶豫地告訴我:“要看作者。他是否言之有物而且又有能力將內(nèi)容完整地表達(dá)出來(lái)?但最重要的是,作者本人是否就是運(yùn)用書(shū)中道理的活典范?”如果以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的話,這絕對(duì)是本出類(lèi)拔萃的書(shū),因?yàn)樽髡邌獭ぜ卤救?,一位在美?guó)自由企業(yè)環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的具備罕有的熱忱、活力和能力的成功人士,并非空穴來(lái)風(fēng)地被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》(guinnessbookofworldrecords)譽(yù)為“世界最偉大的銷(xiāo)售員”(theworld餾greatestsalesman)。使他能成為最偉大的銷(xiāo)售員的精神、技能與個(gè)性都在書(shū)中一一加以細(xì)述。在本書(shū)中,他毫無(wú)保留、慷慨地與每一位讀者分享他是如何從一個(gè)非常低的基層做到銷(xiāo)售這一行最高位置的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)過(guò)程。
本書(shū)要告訴讀者的并不僅僅是喬出色的'銷(xiāo)售技巧,更重要的是展現(xiàn)出一個(gè)充滿熱情與活力的活生生的人。生命的快樂(lè)從書(shū)的字里行間自然地流露出來(lái),你仿佛可以看到你的一位朋友正在給你寫(xiě)信,他相信他能做到的事情你也一定能夠做到。他相信你是因?yàn)椋核彩菑倪^(guò)去的諸多經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了相信他自己。
forewordhowtosellyourself喬·吉拉德是無(wú)比真誠(chéng)的。他只寫(xiě)他自己相信的東西,而且這些東西也是他所了解的,因?yàn)樗f(shuō)的這一切都發(fā)生在他自己身上。他就像一位教練一樣告訴你可以做什么,該怎么去做。然后,他和你站在一起,幫助你一同向上努力攀登。
本書(shū)的主旨是:我們必須學(xué)會(huì)將自己銷(xiāo)售出去。顧客之所以與銷(xiāo)售員達(dá)成交易是因?yàn)椋麄兿嘈胚@位銷(xiāo)售員是個(gè)不錯(cuò)的人,不會(huì)欺騙他們。顧客喜歡和信任他。既然如此,他的產(chǎn)品同樣也會(huì)不錯(cuò)。其實(shí),銷(xiāo)售是一種說(shuō)服的過(guò)程,在此過(guò)程中,潛在的顧客被引導(dǎo)與賣(mài)主達(dá)成交易的協(xié)議。而在這一說(shuō)服過(guò)程中,最主要的決定因素是這位銷(xiāo)售員要被信任,很愿意提供幫助與服務(wù)。也就是這些特質(zhì),決定了喬·吉拉德就是“世界最偉大的銷(xiāo)售員”。不管你的職業(yè)是什么,它同樣也能幫助你做到第一的頂尖位置。
我喜歡這本書(shū),因?yàn)槲蚁矚g喬·吉拉德。他是最能啟發(fā)我和給我靈感的朋友之一。每當(dāng)我和他在一起時(shí),就會(huì)有一些新的收獲。當(dāng)我在仔細(xì)閱讀這部書(shū)稿時(shí),我感到渾身充滿了力量,我要把工作做得更好。
此外,我喜歡這本書(shū)也是因?yàn)樗錆M了積極的思考。它包含了各種可以實(shí)現(xiàn)自我提升的切實(shí)可行的新點(diǎn)子。這是一本妙趣橫生、與眾不同、獨(dú)具創(chuàng)意的書(shū)。它會(huì)讓你比現(xiàn)在更加喜歡你自己。它將向你銷(xiāo)售你自己。而且,只有謙遜而又真正自信的人才能讓他自己變得偉大。我知道喬·吉拉德會(huì)幫助你,因?yàn)樗矌瓦^(guò)我。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇十六
進(jìn)入公司,第一次去辦事處就被辦事處書(shū)柜里的書(shū)深深吸引,在得知這些書(shū)是可以借讀之后,驚嘆公司注重員工的培養(yǎng)之余就迫不及待的借來(lái)被譽(yù)為全球最佳的銷(xiāo)售教練杰弗里吉特默的《銷(xiāo)售圣經(jīng)》。
隨手翻開(kāi)書(shū),一組數(shù)據(jù)顯在眼前:60%的銷(xiāo)售會(huì)在客戶拒絕2次或2次溝通不好而放棄客戶;80%的銷(xiāo)售會(huì)在客戶拒絕3次或3次溝通不好而放棄客戶;96%的銷(xiāo)售會(huì)在客戶拒絕4次或4次溝通不好而放棄客戶;只有4%的成功銷(xiāo)售會(huì)堅(jiān)持到第五次并取得與眾不同的.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這個(gè)80%的成功銷(xiāo)售會(huì)在第4-11次的拜訪中達(dá)成的銷(xiāo)售定律這么幾年在我的銷(xiāo)售概念中一直陪伴著我,然卻一直不知道是這位老兄提出來(lái)的,呵呵。然而也正因有著這種概念的支持,曾拒絕或是攆過(guò)我的客戶,最終卻成為我最忠實(shí)的客戶。工作中就如第一次去拜訪鏡湖區(qū)醫(yī)院的裴主任,因之前對(duì)公司有些誤解,第一去接觸就被狠狠的批了一頓,對(duì)此,在后期一次次有針對(duì)的拜訪中,慢慢的消除了誤解,并建立了較好的關(guān)系,如今正是這位把我攆出來(lái)的客戶,現(xiàn)在sx是我a類(lèi)客戶,dn已是b級(jí)客戶。私下業(yè)內(nèi)朋友都開(kāi)玩笑的叫我“藥油子”,我想這里沒(méi)有褒與貶的含意,而是做銷(xiāo)售鍥而不舍的一種精神體現(xiàn)。當(dāng)看到“更多的銷(xiāo)售來(lái)自友誼而非銷(xiāo)售關(guān)系”這句話時(shí),我沉默了!非銷(xiāo)售關(guān)系,而是朋友關(guān)系。我們每天都在說(shuō)如何做客情,如何找公司要資源來(lái)投入,目的是以提升客情,但這客情不是為了建立友誼,他的背后一直是建立在銷(xiāo)售關(guān)系之中,說(shuō)白了所做的一切,客戶認(rèn)為這是跟他在做交易,所以在和他接觸時(shí)他就有警惕心,有選擇性,有索要心理,于是乎關(guān)系一直徘徊在門(mén)外。就如現(xiàn)在很多客戶,每個(gè)月該花的都花了,每周該跑的也跑了,但是,這客戶卻用的一直不理想。而與藥劑科陳主任之間的關(guān)系,卻讓深深體會(huì)到了友誼關(guān)系比銷(xiāo)售關(guān)系的可貴。記得剛接手弋磯山醫(yī)院的時(shí)候,在純銷(xiāo)不能支撐進(jìn)貨指標(biāo)的情況下,我與藥劑科陳主任取得了聯(lián)系。平時(shí)在做完目標(biāo)醫(yī)生工作之后,我經(jīng)常在陳主任下班的路上等他,等到了他也沒(méi)做什么特別的事,只是抽根煙,聊幾句,就這樣慢慢的熟悉了?,F(xiàn)在想找他就直接去他家,還是抽抽煙,聊聊天,偶偶自己家里吃了什么好的土產(chǎn)品也給他帶點(diǎn)。這樣淡淡的交往著,讓他在每個(gè)月進(jìn)了貨之后打個(gè)總打個(gè)電話跟我說(shuō)聲貨到了,或是問(wèn)問(wèn)這些貨夠了嗎。這些很是讓我感動(dòng),也讓我對(duì)客情的建立有了更深的體會(huì)。
《銷(xiāo)售圣經(jīng)》這本書(shū)實(shí)在是本銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的濃縮與升華,有著很多非常務(wù)實(shí)的建議。
銷(xiāo)售洗腦讀后感篇十七
無(wú)論我們做過(guò)什么,都要盡全力去做好。需要去做充足準(zhǔn)備,在做的過(guò)程中需要充滿信念,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷復(fù)盤(pán),不斷優(yōu)化,即便失敗也要做到最好。不斷吸取經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)?shù)玫浇Y(jié)果時(shí),無(wú)論好壞,都心懷感恩,因?yàn)檫@將成為我們永遠(yuǎn)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。