心理是研究人的心理活動和行為的一門科學(xué)。總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn),提煉核心內(nèi)容,避免冗長和啰唆。總結(jié)范文幫助我們更好地理解總結(jié)的本質(zhì)和目的,為我們的寫作提供了有效的參考。
餐飲員工大會發(fā)言稿篇一
接下來請?jiān)试S我再利用一點(diǎn)時(shí)間,跟大家一起來回顧和總結(jié)一下,欣欣好日子上一年來取得的成績和經(jīng)驗(yàn)??梢詮囊韵聨追矫鎭碇v述:
20xx年11月27日,景馬店開業(yè),繼續(xù)擴(kuò)大了我們公司在松坪山的影響力,進(jìn)一步形成品牌效應(yīng)。
20xx年6月7日,新圍店開業(yè),在新圍村形成轟動效應(yīng),第一天開業(yè)就做到了1萬3千8百多的營業(yè)額,公司開始進(jìn)軍西麗。
20xx年9月12日,陽光店開業(yè),因?yàn)閸湫碌难b修、專業(yè)的知識、熱情的服務(wù),令到該店的營業(yè)額遙遙領(lǐng)先于該商圈其它藥店。
20xx年1月1日,官龍店開業(yè),該店開業(yè)進(jìn)一步的鞏固了我們公司在新圍村的地位。更具意義的是,我們借助官龍店建立了服務(wù)后臺和職能部門,使得公司的發(fā)展更加規(guī)范化。
20xx年3月份,中心店即將開業(yè),這個(gè)店開業(yè)將使得我們公司在西麗的知名度大大提高,將更加有利于品牌的建立,公司門店拓展的速度也將大大加快。
總結(jié)以上,我們?nèi)ツ昊臼且悦?個(gè)月開一家店的速度在發(fā)展。
現(xiàn)在我們公司的5位經(jīng)理都是從海王出來的,他們的加入不但給我們公司帶來了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和促銷模式,增添了新的活力,而且對增加大家的凝聚力,推進(jìn)公司的發(fā)展起到了不可磨滅的作用。
公司的管理現(xiàn)在慢慢的進(jìn)入流程化。從辦理會員卡到積分換禮、從會員日促銷到日常的活動開展、從門店周會到公司例會、從門店的裝修到員工的儀容儀表、從盤點(diǎn)匯總到入出庫管理、從整理整潔到商品陳列,都慢慢的形成了自己的標(biāo)準(zhǔn)和獨(dú)特的企業(yè)特征,管理進(jìn)一步規(guī)范化、細(xì)節(jié)化。
回首過去,展望未來。20xx年是值得我們驕傲的一年,輝煌讓歷史銘記,夢想仍在前方!20xx年將是更加值得我們期待的一年,在這一年,我們將以平均每1個(gè)半月開一家店的速度發(fā)展,并成立醫(yī)藥連鎖公司,建立服務(wù)后臺和職能部門。屆時(shí)我們將需要更多的人才,管理更加規(guī)范化,你們在座的各位將有更多更大的提升空間。物盡其才、人盡其用。在這里希望在座的每一位珍惜這個(gè)時(shí)代提供給我們的機(jī)會、珍惜這個(gè)行業(yè)蓬勃發(fā)展的動力、珍惜我們企業(yè)前一年打下的基礎(chǔ)和提供的平臺,在企業(yè)的下一年為企業(yè)、為自己再創(chuàng)輝煌!
謝謝!
餐飲員工大會發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
力能夠使酒店的明天更加美好!
雖然我沒有輝煌的過去,但我相信我可以把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì),都需要在工作中不斷學(xué)習(xí)和努力。俗話說“人往高處走”,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,我認(rèn)為其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的.愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。
新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢想掌握在自己的手中。過去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛,克服困難,基本完成了開業(yè)的籌備工作,在面臨試業(yè)經(jīng)營新挑戰(zhàn)時(shí),我們將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來。
在以后的工作中我將會不斷地充實(shí)自己、完善自己、不斷調(diào)整好自己的心態(tài)來對待我的工作和生活。
最后祝愿海怡大酒店的明天更加美好!
謝謝大家!
餐飲員工大會發(fā)言稿篇三
親愛的同事們:
大家早上好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表江宴漁府謹(jǐn)向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意。回望過去的一年多時(shí)間,在晏總的帶領(lǐng)下,我們?nèi)w員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務(wù),從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是xx萬,雖然離公司制定的指標(biāo)還有一定的距離,但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了30余人,我想說你們選擇江宴漁府酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時(shí)希望你們能夠證明,選擇你們是江宴漁府酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面。我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,在我們酒店宴總的帶領(lǐng)下,相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采,相信你們將是江宴漁府酒店未來最閃亮的明星!
下面,我們將依次請出古月清風(fēng)酒店2011年6月份的明星們:
一、本月度我們一共收獲賓客表揚(yáng)信35封,這不是一個(gè)簡單的數(shù)字,是我們的員工辛勤付出的結(jié)果,用汗水和微笑換來的來之不易的獎(jiǎng)牌、證書!
二、下面宣布表揚(yáng)信獲得者排行榜,請獲獎(jiǎng)人員上臺領(lǐng)獎(jiǎng)。由榮獲表揚(yáng)信第一名的優(yōu)秀員工——王長紅上臺發(fā)言。
三、本月度我們的用心做事共有194件,這里的每一件都凝聚著員工的真情真意,切實(shí)把顧客當(dāng)作家人來照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎(jiǎng)人員名單,請獲獎(jiǎng)人員上臺領(lǐng)獎(jiǎng)。請榮獲用心做事特等獎(jiǎng)員工李炎煜、郭研上臺發(fā)言。
四、酒店的輝煌離不開員工的努力,酒店的正常運(yùn)行和基本保障離不開管理人員的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人員用心做事策劃優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者:張xx、趙xx。讓我們以熱烈的掌聲歡迎兩位上臺領(lǐng)獎(jiǎng)。
餐飲員工大會發(fā)言稿篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
俗話說“民以食為天”,餐飲業(yè)作為一項(xiàng)民生產(chǎn)業(yè),發(fā)展?jié)摿薮?,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。下面是小編為大家?guī)淼?022餐飲員工大會發(fā)言稿,希望大家喜歡!
你們好!
謝謝大家的配合,____店員工隊(duì)伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為____店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛____店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。有付出才有回報(bào),有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點(diǎn)掌聲!
9月份,餐飲部員工圍繞“提供感動服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表揚(yáng),為公司爭得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時(shí)間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就,需要高度的默契,一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來講,是對某種責(zé)任的承擔(dān)。
團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個(gè)部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個(gè)調(diào)查:一個(gè)消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會告訴另外6個(gè)人,不滿意則會告訴22個(gè)人。可見我們?nèi)粘9ぷ髦?,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶不滿意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié):一個(gè)數(shù)以百萬計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn),對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯€沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當(dāng)企業(yè)走上正軌以后,我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對市場變化的能力。我們____店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見真功”這句話來時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。
大家晚上好!我是餐飲部00,今天我感到很榮幸,代表餐飲部在此發(fā)言,同時(shí)非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會。
剛來酒店時(shí),我對企業(yè)式酒店的運(yùn)作模式不是很了解,以致在工作中有很多不習(xí)慣,然而,領(lǐng)導(dǎo)們總能關(guān)切的指導(dǎo),同事們也總是熱情的幫助,一年時(shí)間下來,我已經(jīng)充分了解酒店的運(yùn)作模式,提升了服務(wù)技巧和應(yīng)變能力,很感謝外酒店給我?guī)砣绱司薮蟮倪M(jìn)步。如今,我已從服務(wù)生做到領(lǐng)班,在自身取得進(jìn)步的同時(shí),我更希望能為酒店作出自己的小小的貢獻(xiàn),工作中,我會努力幫助新員工,讓他們感受到外經(jīng)人的熱情與魄力,讓我們的大家庭更加溫暖,為顧客提供更加完美的服務(wù)。
20____年,我們餐飲部所有成員齊心協(xié)力,各樓層之間相互配合,互相幫助,讓每一次的婚宴、大型會議以及公司重要接待都圓滿完成。餐飲部每位員工良好的服務(wù)意識及發(fā)自內(nèi)心的微笑總能讓來往的顧客感到溫暖,并選擇再次到來,很多顧客要求為服務(wù)員寫表揚(yáng)信,甚至強(qiáng)烈要求給予這些員工獎(jiǎng)勵(lì),這都是餐飲部至上而下的努力而得。
20____年,餐飲部所有員工將更加努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)員工培訓(xùn),積極討論營銷策略,培養(yǎng)員工的促銷技能,做到全員促銷,積極收集客戶信息,完善客史檔案,并根據(jù)客人的建議,積極改進(jìn),使酒店的餐飲活動及服務(wù)氣氛符合市場要求,達(dá)到五星級標(biāo)準(zhǔn)。
在這個(gè)充滿人情味的大家庭里,我會服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,并努力彌補(bǔ)自己的不足,不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn),提升自身素質(zhì),做好本職工作。
在此新春佳節(jié)之際,祝大家新年快樂,萬事如意,謝謝大家!
今天,我很榮幸能作為餐廳代表進(jìn)行發(fā)言,同時(shí)也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,給我一個(gè)發(fā)言的機(jī)會。在過去的一年里,餐飲部在服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制定了切合實(shí)際的管理制度并狠抓落實(shí);同時(shí),采取定期與不定期相結(jié)合的方式,對餐廳員工進(jìn)行培訓(xùn),員工的素質(zhì)得到很大的提高,業(yè)務(wù)能力得到了增強(qiáng)。在過去的一年里,通過服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及餐廳全體員工的努力,我們餐廳超額完成了公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù),得到公司及服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
面對過去的成績,我們不能沾沾自喜,我們應(yīng)以更加飽滿的熱情迎接20____年的到來。
現(xiàn)將新一年的工作計(jì)劃總結(jié)如下:
1、制定新的《員工守則》,規(guī)范員工行為。
2、積極開展員工專業(yè)技能培訓(xùn),同時(shí),定期開展周、月工作例會,提高員工的整體素質(zhì)。
3、加強(qiáng)餐具管理,做到每日盤點(diǎn)餐具數(shù)量,對于損壞的餐具及時(shí)進(jìn)行上報(bào),月底進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充。確保每個(gè)細(xì)節(jié)無疏漏。
經(jīng)營方面:
1、對服務(wù)區(qū)特色菜品、酒水,進(jìn)行廣泛的推廣,積極主動的向過往客人推銷特色產(chǎn)品,增加餐廳的營業(yè)收入。
2、餐廳負(fù)責(zé)人與廚師長定期進(jìn)行市場調(diào)研,確保以最優(yōu)惠的價(jià)格購進(jìn)優(yōu)質(zhì)的菜品,以降低成本,增加無形的營業(yè)收入。
在新的一年里,我堅(jiān)信,在服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,餐廳全體員工將會以更加飽滿的熱情、積極地工作態(tài)度,努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。最后,我代表餐廳全體員工,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里身體健康、萬事如意!謝謝!
大家好!
我從擔(dān)任餐飲經(jīng)理以來已經(jīng)在____餐廳工作一年多的時(shí)間了,由于是從基層員工做起導(dǎo)致我十分熟悉餐廳的工作流程,對于餐廳的發(fā)展而言全體員工在工作中的努力是很重要的,因此我也會重視餐廳管理工作的展開并通過自身的努力取得了不錯(cuò)的成效,相對于這些來說我更希望能夠在座的各位能夠認(rèn)識到自身職責(zé)的重要性。
須知餐廳每個(gè)工作崗位的存在都是不可或缺的,正因?yàn)槿绱宋覀儾拍軌蚪M成團(tuán)體并為了餐廳的發(fā)展而努力著,過去的我正是這般重視自身餐廳管理工作的展開,畢竟我能夠在餐廳工作中取得這樣的成就也與領(lǐng)導(dǎo)的栽培分不開,而且身處于餐飲經(jīng)理崗位就應(yīng)該帶領(lǐng)員工們做好餐廳的各項(xiàng)工作,在凝聚了整體的力量以后自然能夠創(chuàng)造出較好的營業(yè)額,過去的我們也正是這般在餐廳工作中努力著才能夠創(chuàng)造這么多的'成果,然而工作成果的獲得本就很不容易自然得重視自己每次工作的展開才行。
以往我們也有定期開展過例會并針對工作中的難題進(jìn)行討論,每當(dāng)餐廳營業(yè)額有所變化的時(shí)候都會針對工作中的發(fā)展方向進(jìn)行思考,如何才能夠保持現(xiàn)有的優(yōu)勢并避免自己在餐廳工作中犯錯(cuò)才是我們需要思考的,朝著崇高的理想而努力著自然就會更加積極地完成餐廳的各項(xiàng)工作,我在以往的餐廳工作中也是這般努力才能夠在領(lǐng)導(dǎo)的栽培下有所成就,希望大家在完成自身工作的同時(shí)也要朝著這個(gè)目標(biāo)而努力,僅僅滿足于當(dāng)前階段工作的完成是難以在餐廳工作中有所成就的。
面對當(dāng)前的市場變化應(yīng)該要在餐廳工作中樹立新的目標(biāo)才行,用不拘泥于過去的眼光對待以后的工作才能有著更大的發(fā)展,這既需要我們對現(xiàn)有的工作方式進(jìn)行改良也需要大家的攜手努力,想要在職場中有所發(fā)展自然得對待當(dāng)前的工作更加積極些才行,熱愛自己的工作并愿意為了工作量的完成而努力才是我們需要做到的事情,所以我們得重視自己在餐廳工作中的努力并為了實(shí)現(xiàn)職業(yè)追求而奮斗,心中擁有想要做好餐廳工作的信念自然能夠?yàn)榧w事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
希望大家能夠在往后的日子里做好自己的餐廳工作,正因?yàn)閷儆诓蛷d的一員才應(yīng)該要熱愛自身的工作并為之而努力,而且我們也要繼承這種愛崗敬業(yè)的精神并為了工作量的完成而努力,另外我們也要盡快在餐廳工作中建立競爭優(yōu)勢從而獲得更多的機(jī)遇,懷揣著崇高的職業(yè)追求才是我們在往后的餐廳工作中需要做到的事情。
謝謝大家!
大家,晚上好!
會對在座各位,真誠的說聲“謝謝”。
過去一年,我看到了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的茁壯成長。企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)小組不斷成熟,高新店以蔣經(jīng)理、陶經(jīng)理為首的整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)步明顯,尤其是我們基層同事的業(yè)務(wù)水平、思想意識、團(tuán)隊(duì)氛圍都有較大提升。今天將要上臺領(lǐng)獎(jiǎng)的同事,你們是食尚天人的楷模與驕傲,我向你們致敬。
20____年,大家的學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)積極性有很大提高,企業(yè)互幫互助、關(guān)愛他人的氛圍濃厚,廚房菜品開始創(chuàng)新,這與培訓(xùn)部李老師、工會____、廚房師傅們的努力分不開,更是我們?nèi)w員工自身積極追求上進(jìn)的結(jié)果。企業(yè)的發(fā)展需要大家的進(jìn)步,也愿意創(chuàng)造條件幫助大家進(jìn)步。
俗話說“民以食為天”,餐飲業(yè)作為一項(xiàng)民生產(chǎn)業(yè),發(fā)展?jié)摿薮?。暫時(shí)的寒流,無法影響它未來發(fā)展的廣闊前景。有句話說得非常好,影響崛起的是你內(nèi)在的能力,而不是外在的東西。打造好自身能力,企業(yè)在競爭中就會立于不敗之地。
挑戰(zhàn)蘊(yùn)含機(jī)遇,創(chuàng)新成就偉業(yè),新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢想。我衷心希望在20____年里,企業(yè)管理層、各位獲獎(jiǎng)?wù)吣芤蝗缂韧膼蹗従礃I(yè)、開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)所有企業(yè)人,以高度的社會責(zé)任感,共同完成我們的使命。
“金馬奔騰抒壯志、福照魚莊萬事興?!弊詈螅谛碌囊荒陙砼R之際,祝所有食尚天人及其家人,身體健康、萬事如意,心想事成、馬到成功!
謝謝!
餐飲員工大會發(fā)言稿篇五
酒店員工:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。
首先我先說一下餐廳8月份的經(jīng)營情況。8月餐飲收入32.43萬元。其中:外部散客11.97萬元;婚宴10.59萬元;外部職工餐6.37萬元 ;內(nèi)部職工餐3.50萬元。
8月餐飲成本33.69萬元。其中:職工薪酬17.23萬元;材料9.52萬元;折舊1.26萬元:車輛費(fèi)用0.05萬元;水電費(fèi)1.41萬元;勞保0.02萬元;其他0.14萬元;內(nèi)部成本4.06萬元。
8月餐飲虧損2.88萬元。1-8月累計(jì)餐飲虧損達(dá)到驚人的80.08萬元。 公司領(lǐng)導(dǎo)層知道大家辛苦,所以給我們減了任務(wù),但是我們不能就不積極努力的去工作,而是要更加用心、更加全心的來報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)對酒店員工的信任和關(guān)心。
今天的大會與其說是鼓勵(lì)員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。這一個(gè)月來,不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
信你們將是酒店未來的希望。
在這一個(gè)月,我們遇到了不少困難,現(xiàn)在酒店經(jīng)營狀況迫在眉睫這意味著我們有責(zé)任為酒店付出全部,我們再不能以各種借口為由為自己的不完善作解釋,因此我希望各部門克服種種困難,做好一切準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的技能迎接酒店金九銀十旺季的到來。
下面我簡單的講一下今后這段時(shí)間對各部門的要求:
第一:在思想上要做好迎接金九銀十月的準(zhǔn)備,樹立精品意識。
第二:在行動上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動紀(jì)律和儀容儀表,雖然我們的酒店規(guī)模不大但是要以五星級酒店為榜樣,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的酒店從業(yè)人員;我們要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)?!皩W(xué)無止境”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到口有余香。留住他們的胃,就留住了生意,也就留住了我們自己。我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺階。讓客人提起雅園酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。 第三:我們在酒店實(shí)行層級管理:解釋(“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作?!保┫M芾韴F(tuán)隊(duì)從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí),我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達(dá);員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接旺季的到來。
第四:樹立安全意識,完善安全設(shè)施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,確保來賓的安全。
謝謝大家
餐飲員工大會發(fā)言稿篇六
各位同事:
早上好!
我叫xxx。今天,我很榮幸站在這個(gè)講臺上。我演講的題目是《服務(wù)員,我無悔的選擇》。
是我傾注心血的四年是我累積責(zé)任和使命的四年。
驀然回首,在我做服務(wù)員的四年里,雖然沒有經(jīng)歷過金哥馬鐵的輝煌歲月,卻有山火的雄心和激情;雖然我在戰(zhàn)場上沒有取得很大的成就,但我始終堅(jiān)守自己的服務(wù)崗位,默默無聞地做出貢獻(xiàn)。
記得當(dāng)初我選擇做酒店服務(wù)員的時(shí)候,同學(xué)朋友都投來不解的目光,家里人也批評我。然而,面對朋友的不解和家人的抱怨,我的心似乎在流血,我甚至懷疑選擇做服務(wù)員是否真的是正確的。我一直問自己這個(gè)問題。但是,我還是堅(jiān)持自己的.選擇。畢竟在當(dāng)今社會找工作不容易。我要珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會。然而事情并沒有我想象的那么簡單。只是作為服務(wù)員,不習(xí)慣被客人呼來喚去,也不習(xí)慣每天面帶微笑面對客人。為此我退縮了,猶豫了。但是堅(jiān)持是我的選擇,身邊的同事也給了我繼續(xù)工作的勇氣。他們的真誠和對服務(wù)的堅(jiān)持深深吸引了我。
“愛是最好的老師”。隨著時(shí)間的流逝,我對服務(wù)業(yè)產(chǎn)生了莫名的熱愛。在愛情的激勵(lì)和同事的支持下,我開始努力學(xué)習(xí)商業(yè)知識,練習(xí)商業(yè)技能。我從文明服務(wù)語言和服務(wù)禮儀開始,一點(diǎn)一點(diǎn)努力學(xué)習(xí)。很快,我的平凡生活因?yàn)閷Ψ?wù)的不熟悉和熟悉而變得充實(shí)多彩。工作經(jīng)歷讓我感受到奮斗的艱辛和成長的快樂,領(lǐng)悟到頑強(qiáng)奮斗和持之以恒的真諦,深刻體會到敢于吃苦、無私奉獻(xiàn)的服務(wù)人員的獨(dú)特品質(zhì)。
的信任和認(rèn)可。我的心里充滿了收獲的甜蜜,充滿了驕傲和自豪。這是我們工作的本質(zhì)。從這一點(diǎn)上,我深深體會到了工作的艱辛和兢兢業(yè)業(yè)、負(fù)責(zé)任、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)。
精神。
太陽燃燒是因?yàn)樗x擇了榮耀;山之所以強(qiáng)大,是因?yàn)樗x擇了毅力。我選擇服務(wù)行業(yè)是因?yàn)樗耐辛宋业钠谕蛪粝?。我最大的期望就是通過自己默默無聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,我最大的夢想就是在這個(gè)繁華的城市里,讓自己逐漸明亮起來,通過無數(shù)次的努力,讓自己的住宿和生活環(huán)境變得更好,不后悔。我沒有豪言壯語,但此時(shí)此刻,站在這里,我要自豪地說:服務(wù)員,我的選擇沒有遺憾!
仰望天空,21世紀(jì)的日出是如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫面瑰麗而神奇。不管前方的路是荊棘還是鮮花,我都愿意與同事攜手為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
我的演講結(jié)束了,謝謝!
餐飲員工大會發(fā)言稿篇七
大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個(gè)機(jī)會機(jī)會,讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事?!彪S便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會場紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場就睡著了。去年這個(gè)會議,從開始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會的觀點(diǎn)是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧?,何以掃天下。”任何一個(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時(shí)在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價(jià)請每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
餐飲員工大會發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是餐廳部的一名普通員工,很感謝xx大酒店給我這份學(xué)習(xí)和工作機(jī)會。我也很榮幸和自豪能同大家一起召開我們酒店的全體員工大會既開業(yè)動員大會。我榮幸是因?yàn)槲覀兊年?duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的員工,他們積極學(xué)習(xí),努力提高。在此,我代表xx大酒店對大家表示感謝。感謝你們對前期培訓(xùn)的正確認(rèn)識,感謝你們對籌備工作的無私奉獻(xiàn),感謝你們在開業(yè)后更多的付出。
經(jīng)過這一個(gè)月的學(xué)習(xí),看吧!我們每一個(gè)人都激情澎湃,神彩飛揚(yáng),每一張面孔都掩飾不住對酒店工作的熱愛和渴望。我們將以一個(gè)最燦爛的笑容,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)好我們每一位賓客。我作為餐廳部的一名服務(wù)員,為自己的崗位做些什么,這是我們一直在思考的問題,從小事做起,立足于自己的本職工作,點(diǎn)滴見真情是我們每一位員工的工作準(zhǔn)則。我們不求偉大的成就,我們只求在這平凡崗位上的工作能得到人們的認(rèn)可。選擇了我,就請相信我!我希望每個(gè)人的努力能夠使酒店的明天更加美好!
雖然我沒有輝煌的過去,但我相信我可以把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì),都需要在工作中不斷學(xué)習(xí)和努力。俗話說“人往高處走”,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,我認(rèn)為其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。
新的歲月帶來新的`希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢想掌握在自己的手中。過去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛,克服困難,基本完成了開業(yè)的籌備工作,在面臨試業(yè)經(jīng)營新挑戰(zhàn)時(shí),我們將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來。
在以后的工作中我將會不斷地充實(shí)自己、完善自己、不斷調(diào)整好自己的心態(tài)來對待我的工作和生活。
最后祝愿xx大酒店的明天更加美好!
謝謝大家!
餐飲員工大會發(fā)言稿篇九
各位來賓:
大家上午好!
各位來賓的光臨表示最熱烈的.歡迎和最衷心的感謝!向一直以來關(guān)心和支持xx飯店的社會各界朋友致以崇高的謝意!xx飯店以冀州市朝陽制帽廠為依托創(chuàng)辦秉承“服務(wù)百姓造福全縣”的服務(wù)宗旨喜迎八方來客。
xx飯店堅(jiān)持“服務(wù)第一,顧客至上”的經(jīng)營理念,為給位來賓。
提供。
最溫馨、最周到的服務(wù)。xx飯店現(xiàn)有宴會廳一座,能容納人就餐,可承辦婚宴、壽宴等大型宴會,另設(shè)高檔包間一個(gè),可容人就餐,中檔包間個(gè),每個(gè)房間都有中央空調(diào)和地暖,冬暖夏涼。xx飯店是各位賓朋聚會休閑的選擇。xx飯店同時(shí)開設(shè)了洗浴室,有淋浴和單間供你選擇,即將對外營業(yè)。
下面向大家介紹一下,參加今天開業(yè)典禮的各位來賓。他們是徐莊鄉(xiāng)。
黨
委書記xxx先生,徐莊鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長馮淑云女士,徐莊鄉(xiāng)各村。
黨
支部書記、村主任、徐莊鄉(xiāng)各鄉(xiāng)直單位。
領(lǐng)導(dǎo)。
共余人歡迎各位的光臨!下面我宣布xx飯店開業(yè)典禮正式開始!今天的開業(yè)典禮共有項(xiàng)議程。
第一項(xiàng):請。
領(lǐng)導(dǎo)講話。
第二項(xiàng):各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
的致辭熱情洋溢,為我們今天的開業(yè)送來了祝福,送來了好運(yùn),相信有各位的鼎力支持,xx飯店一定會生意興隆,紅紅火火!讓我們共同祝愿xx飯店天天開門紅,日日好運(yùn)來,財(cái)源廣進(jìn),客如云來!
餐飲員工大會發(fā)言稿篇十
今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個(gè)機(jī)會機(jī)會,讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事?!彪S便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會場紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場就睡著了。去年這個(gè)會議,從開始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會的觀點(diǎn)是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的`動態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧撸我話咛煜??!比魏我粋€(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時(shí)在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價(jià)請每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
餐飲員工大會發(fā)言稿篇十一
尊敬的嚴(yán)總、趙總、領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家晚上好!
我是來自大雁塔店的員工,我叫趙娟娟。很榮幸能代表員工發(fā)言。謝謝大家對我的認(rèn)可和支持。
我在__上班已經(jīng)有1年多了,工作中很大的一部分時(shí)間會與客人接觸,而在客人們的身上我學(xué)會了怎樣成長。在給客人服務(wù)時(shí),總會感覺好無奈。因?yàn)榭腿藭箅y我們,但是我不會氣餒。因?yàn)樵谶@一年當(dāng)中,不管客人對我的態(tài)度是好還是壞,我都會滿臉笑容的面對每一桌客人,不管客人是發(fā)脾氣還是惡語相向,我依舊以禮相待,尊重他們,我相信他們內(nèi)心深處都有一顆善良的心,都會理解我們的工作,這一年不,在我的身邊有許多同事、領(lǐng)導(dǎo),他們都對我非常好,很照顧我,讓我明白了很多道理,讓我也懂得了只有經(jīng)歷磨練,才會有成功。
在沒來__之前,我已經(jīng)在服務(wù)行業(yè)中工作了快四年。我一直在換工作,不是我不明白這個(gè)道理,是”金子在哪兒都可以發(fā)光“,只是我在尋找我心中的那個(gè)企業(yè),找那個(gè)帶領(lǐng)我走向成功道路上的導(dǎo)師,現(xiàn)在我已經(jīng)找到了,他就是__.一個(gè)家庭加學(xué)校加軍隊(duì)的團(tuán)隊(duì),它不僅有家庭的溫暖,學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍,更有軍隊(duì)的紀(jì)律嚴(yán)明。他就是我們每個(gè)人上的社會大學(xué)。
__這個(gè)響亮具有霸氣的牌子,他在我的心中卻是那么的溫暖和親切,__從未忘記過最辛苦的人們,今年臘月初八是我感觸最深的一天。那天我們?nèi)w員工為曲江所有的環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)提供臘八粥。雖然那天我們很忙很辛苦,但我很高興。他們就像我的親人,吃的很開心,也讓我更加確定的告訴自己,沒有跟錯(cuò)企業(yè),沒有跟錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)。找一個(gè)工作很簡單很容易但找一個(gè)好的企業(yè)好的領(lǐng)路者卻是難上加難的。
今年一年里,公司組織管理人員和優(yōu)秀員工外出旅游爬山,泡溫泉等活動,而且每天給我們講一些人生的道理,先做人后做事,讓我們不斷的提高個(gè)人修養(yǎng),做個(gè)善良孝順的人。公司還時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,將我們員工早餐的菜一個(gè)調(diào)整成二個(gè),夏天為宿舍安裝了空調(diào)。除此之外,在炎熱的夏天為我們備霍香正氣水等藥,給我們每天熬綠豆湯等等,一點(diǎn)一滴的關(guān)愛讓我們真正的感覺就像是在家里一樣溫暖。
這一年里讓我明白了很多道理,每一個(gè)人可以從服務(wù)員開始但絕不能以一個(gè)服務(wù)員結(jié)束。是啊!我們難道現(xiàn)在是過一天算一天嗎?以前在學(xué)校里你可以這樣想,因?yàn)槭裁词露加心愕母改福乾F(xiàn)在步入社會,還可以依靠父母嗎?即使可以,但是你還打算靠多少年?只有我們努力的向前一步,就會離夢想近一步。相信我們只要努力就一定可以的。
__,這個(gè)愛的搖籃,我在這里成長,在這里快樂,我愛你!我會永遠(yuǎn)跟隨你。
餐飲員工大會發(fā)言稿篇十二
開展餐飲服務(wù)食品安全示范工程建設(shè),推動落實(shí)食品安全責(zé)任的重要舉措。有利于提升餐飲業(yè)食品安全保障水平,推動餐飲業(yè)健康發(fā)展。剛才向示范縣、示范街、示范單位授了牌。市食藥監(jiān)局劉鵬局長還將對示范工程建設(shè)進(jìn)行安排部署。下面,講三點(diǎn)意見,希望大家抓好創(chuàng)建工作的貫徹落實(shí)。
一、充分認(rèn)識示范建設(shè)的重要性。
一開展餐飲服務(wù)食品安全示范工程建設(shè)活動。有利于進(jìn)一步增強(qiáng)餐飲服務(wù)單位食品安全意識和自律意識,關(guān)注民生的重要體現(xiàn)。開展示范工程建設(shè)活動。推動餐飲服務(wù)單位升級和健康發(fā)展;有利于創(chuàng)新餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管機(jī)制,落實(shí)食品安全責(zé)任,規(guī)范食品安全秩序,提升食品安全水平;有利于動員社會各界參與餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督,創(chuàng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,不斷滿足人民群眾日益提高的餐飲服務(wù)食品安全需求。
二開展餐飲服務(wù)食品安全示范工程建設(shè)活動。提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)的務(wù)實(shí)之舉。餐飲服務(wù)業(yè)在繁榮經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大就業(yè)、方便群眾生活、滿足消費(fèi)需求、促進(jìn)旅游發(fā)展和拉動地方經(jīng)濟(jì)增長等方面發(fā)揮了重要作用。開展示范工程建設(shè)活動,推動餐飲服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化升級,形成點(diǎn)線面相結(jié)合的多層次、全方位、全業(yè)態(tài)的餐飲服務(wù)食品安全示范群體,打造美食文化品牌,進(jìn)而拉動餐飲服務(wù)消費(fèi),增強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)實(shí)力,提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)。
三開展餐飲服務(wù)食品安全示范工程建設(shè)活動。隨著監(jiān)管力度不斷加大,落實(shí)食品安全責(zé)任的重要舉措。近年來。餐飲服務(wù)食品安全形勢總體穩(wěn)定。但是餐飲業(yè)多、孝散、低現(xiàn)象較為突出;企業(yè)管理水平參差不齊,有些企業(yè)的責(zé)任意識、誠信意識還比較淡薄,執(zhí)行制度不嚴(yán)格,違法違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生等等。開展工程創(chuàng)建活動,其目的就是以創(chuàng)建活動為載體,深入實(shí)施《食品安全法》不斷強(qiáng)化餐飲服務(wù)監(jiān)管,努力構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)負(fù)責(zé)、社會監(jiān)督的工作格局。
二、突出重點(diǎn)。全面推進(jìn)示范工程建設(shè)。
今年5月。完善工作措施,市食藥監(jiān)局、市商務(wù)局聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于開展餐飲服務(wù)食品安全示范工程創(chuàng)建活動的通知》各區(qū)縣積極開展創(chuàng)建工作。穩(wěn)步推進(jìn)示范工程建設(shè)活動。下一步各區(qū)縣必須全力以赴,規(guī)范餐飲服務(wù)經(jīng)營行為,提升餐飲服務(wù)食品安全水平,做到三個(gè)確保。
一是確保各項(xiàng)措施到位。把示范工程建設(shè)活動與日常監(jiān)管結(jié)合起來。進(jìn)行分類治理。對不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的餐飲單位,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)的同時(shí)。監(jiān)管部門要加大幫扶力整理度,主動指導(dǎo),積極幫助業(yè)主改善經(jīng)營條件,通過整改達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);對不愿整改的'必須責(zé)令其停業(yè)整頓,限期整改;對整改后仍達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)的或拒不整改的單位,要堅(jiān)決以查處取締,從根本上提升餐飲服務(wù)食品安全整體水平。
二是確保餐飲安全水平。城區(qū)餐飲服務(wù)單位相對集中、消費(fèi)量大、公眾關(guān)注度高。也是社會關(guān)注的焦點(diǎn)。各區(qū)縣要把加強(qiáng)城區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管作為示范工程建設(shè)的重要內(nèi)容,餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管的重點(diǎn)。嚴(yán)格整頓規(guī)范。要立足地方特色,抓住一兩個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作加以突破,有所創(chuàng)新,做出成效;要加強(qiáng)與教育部門、住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部門、旅游部門的溝通協(xié)作,共同做好學(xué)校示范食堂、建筑工地示范食堂、旅游景點(diǎn)餐飲示范店的建設(shè)工作。
三是確保破解餐飲監(jiān)管難題。農(nóng)村餐飲服務(wù)食品安全既是市食品安全工作的重點(diǎn)。從業(yè)人員食品安全知識缺乏,又是難點(diǎn)。農(nóng)村餐飲服務(wù)企業(yè)衛(wèi)生條件差。健康檢查少,農(nóng)村食品安全知識宣傳少,嚴(yán)重制約著農(nóng)村食品安全。各區(qū)縣要探索有效途徑和辦法,建立落實(shí)農(nóng)村餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管制度,加大對農(nóng)村餐飲的指導(dǎo)力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除農(nóng)村餐飲服務(wù)食品安全隱患,保障農(nóng)村群眾的飲食安全。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。確保示范工程建設(shè)取得實(shí)效。
開展餐飲服務(wù)食品安全示范工程建設(shè)需要政府、監(jiān)管部門、企業(yè)和社會的共同參與。監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé),需要在建設(shè)活動中進(jìn)一步落實(shí)“地方政府負(fù)總責(zé)。企業(yè)是第一責(zé)任人”食品安全責(zé)任體系,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任,完善各項(xiàng)措施。
一要落實(shí)三方責(zé)任。首先是政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各區(qū)縣政府要落實(shí)機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)監(jiān)督檢查和績效評價(jià);各區(qū)縣要加大財(cái)政經(jīng)費(fèi)投入,統(tǒng)一組織創(chuàng)建工作;對創(chuàng)建工作實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。為創(chuàng)建工作提供配套經(jīng)費(fèi)保障,促進(jìn)創(chuàng)建工作又好又快的開展。其次是部門監(jiān)管責(zé)任。餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管要切實(shí)完善和落實(shí)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管責(zé)任制,食藥監(jiān)部門和商務(wù)部門要強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)對餐飲服務(wù)企業(yè)的督促指導(dǎo),對各種新情況、新問題真正做到早發(fā)現(xiàn)、早解決,不斷提高監(jiān)管指導(dǎo)能力和水平。重點(diǎn)是企業(yè)主體責(zé)任。由于餐飲服務(wù)企業(yè)的特殊性,企業(yè)法人必須成為食品安全的第一責(zé)任人。廣大餐飲服務(wù)提供者一定要健全食品安全保障措施,堅(jiān)決杜絕不合格食品。同時(shí),餐飲行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮行業(yè)自律作用,通過自律公約和承諾書等方式,引導(dǎo)和約束企業(yè)誠信經(jīng)營,確保餐飲服務(wù)食品安全。
餐飲員工大會發(fā)言稿篇十三
尊敬的嚴(yán)總、趙總、優(yōu)秀的管理人員以及親愛的同事們:
大家晚上好!我是和平門店的一名員工,我叫xx。今天晚上能在這里代表和平門店員工發(fā)言,我感到非常榮幸,同時(shí)也非常激動!此時(shí)此刻我最想說的話只有兩個(gè)字”感謝“!感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人給我們創(chuàng)建了如此好的平臺!感謝企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的.幫助與培養(yǎng)!感謝一路同舟共濟(jì)、相互支持并肩作戰(zhàn)的同事們!我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)同事們致以最崇高的敬意!謝謝大家!
轉(zhuǎn)眼間我來xx已經(jīng)兩年了,作為一名老員工能再次回來足以證明企業(yè)的魅力!剛回來時(shí)我也是從小工做起,之后經(jīng)過企業(yè)的栽培成為一名炒菜師傅。和平門店開業(yè)已有一年了,一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仿佛昨天一般清晰。我慶幸在一個(gè)如此好的團(tuán)隊(duì)中工作學(xué)習(xí),企業(yè)在一步步發(fā)展壯大,而我們員工在一點(diǎn)一滴中成長進(jìn)步。記得在炎熱的夏天,有次排風(fēng)出現(xiàn)故障,大家可想有多熱,但在黃經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們依然堅(jiān)持工作,無怨無悔?!睉B(tài)度決定一切“。有了正確的態(tài)度,才能有正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
在和平門店我的感覺就是溫暖如家。我依然記得在炎熱夏天,領(lǐng)導(dǎo)打來電話問是否給員工熬了綠豆湯、員工的一日三餐是工作重點(diǎn)。在生意不好時(shí)從來問營業(yè)額怎樣而是關(guān)心員工的生活。這些點(diǎn)滴讓我很是感動,還有很多很多。我們的店經(jīng)理也如同大哥一樣,關(guān)心我們愛護(hù)我們。在生意不景氣的時(shí)帶領(lǐng)我們?nèi)グl(fā)宣傳單,擴(kuò)大對外的宣傳;對內(nèi)我們每個(gè)人積極配合把好質(zhì)量關(guān)、服務(wù)關(guān)、衛(wèi)生關(guān),最終我們得到了廣大顧客和周邊企事業(yè)單位的認(rèn)可,紛紛在我店就餐、承包宴席。家的感覺和家的氛圍我感覺就是如此?!钡昱d我榮,店衰我恥“一個(gè)酒店能讓員工把這里當(dāng)成家一樣工作、學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展,那么他將來一定會發(fā)展壯大。我們xx做到了!
在新的一年,我將對自己提出更高的要求:努力將工作做到盡善盡美。今年代表和平門店員工發(fā)言對我是一個(gè)莫大的鼓勵(lì)!而我將懷著一顆感恩的心投入到工作中,力求高質(zhì)高效做好工作,不斷克服自己的缺點(diǎn)和不足。在新的一年我將要努力前行,更上一層樓!
最后,衷心祝愿我們xx生意蒸蒸日上!紅紅火火!祝所有領(lǐng)導(dǎo)同事新年身體健康!合家歡樂!
餐飲員工大會發(fā)言稿篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,南俊大酒店平安店員工隊(duì)伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為平安店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛平安店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。有付出才有回報(bào),有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點(diǎn)掌聲!
9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表揚(yáng),為公司爭得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時(shí)間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就,需要高度的`默契,一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來講,是對某種責(zé)任的承擔(dān)。
團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個(gè)部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個(gè)調(diào)查:一個(gè)消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會告訴另外6個(gè)人,不滿意則會告訴22個(gè)人。可見我們?nèi)粘9ぷ髦?,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶不滿意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié):一個(gè)數(shù)以百萬計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn),對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。
走上正軌以后,我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對市場變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見真功”這句話來時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。
下面就平安店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置:
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導(dǎo)感動服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),并對提供感動服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎(jiǎng),并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會從你這里感染到這種熱情”,我相信平安店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
20xx年10月5日。
餐飲員工大會發(fā)言稿篇十五
尊敬的嚴(yán)總、趙總、優(yōu)秀的管理人員以及親愛的同事們:
大家晚上好!
我是和平門店的一名員工,我叫xxx。今天晚上能在這里代表和平門店員工發(fā)言,我感到非常榮幸,同時(shí)也非常激動!此時(shí)此刻我最想說的話只有兩個(gè)字”感謝“!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)人給我們創(chuàng)建了如此好的平臺,!感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助與培養(yǎng)!感謝一路同舟共濟(jì)、相互支持并肩作戰(zhàn)的同事們!我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)同事們致以最崇高的敬意!謝謝大家!
轉(zhuǎn)眼間我來xx已經(jīng)兩年了,作為一名老員工能再次回來足以證明企業(yè)的魅力!剛回來時(shí)我也就是從小工做起,之后經(jīng)過企業(yè)的栽培成為一名炒菜師傅。和平門店開業(yè)已有一年了,一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仿佛昨天一般清晰。我慶幸在一個(gè)如此好的團(tuán)隊(duì)中工作學(xué)習(xí),企業(yè)在一步步發(fā)展壯大,而我們員工在一點(diǎn)一滴中成長進(jìn)步。記得在炎熱的夏天,有次排風(fēng)出現(xiàn)故障,大家可想有多熱,但在黃經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們依然堅(jiān)持工作,無怨無悔?!睉B(tài)度決定一切“。有了正確的態(tài)度,才能有正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
在和平門店我的感覺就是溫暖如家。我依然記得在炎熱夏天,領(lǐng)導(dǎo)打來電話問是否給員工熬了綠豆湯、員工的一日三餐就是工作重點(diǎn)。在生意不好時(shí)從來問營業(yè)額怎樣而是關(guān)心員工的生活。這些點(diǎn)滴讓我很是感動,還有很多很多。我們的店經(jīng)理也如同大哥一樣,關(guān)心我們愛護(hù)我們。在生意不景氣的時(shí)帶領(lǐng)我們?nèi)グl(fā)宣傳單,擴(kuò)大對外的宣傳;對內(nèi)我們每個(gè)人積極配合把好質(zhì)量關(guān)、服務(wù)關(guān)、衛(wèi)生關(guān),最終我們得到了廣大顧客和周邊企事業(yè)單位的認(rèn)可,紛紛在我店就餐、承包宴席。家的感覺和家的氛圍我感覺就是如此?!钡昱d我榮,店衰我恥“一個(gè)酒店能讓員工把這里當(dāng)成家一樣工作、學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展,那么他將來一定會發(fā)展壯大。我們**做到了!
在新的一年,我將對自己提出更高的要求:努力將工作做到盡善盡美。今年代表和平門店員工發(fā)言對我是一個(gè)莫大的鼓勵(lì)!而我將懷著一顆感恩的心投入到工作中,力求高質(zhì)高效做好工作,不斷克服自己的缺點(diǎn)和不足。在新的一年我將要努力前行,更上一層樓!
最后,衷心祝愿我們生意蒸蒸日上!紅紅火火!祝所有領(lǐng)導(dǎo)同事新年身體健康!合家歡樂!
餐飲員工大會發(fā)言稿篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
我是餐飲部的宋薇,我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家我愛我這平凡的崗位》。如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的'根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。
在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出“大干120天“期間,我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好,每天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì),在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品。上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽,記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r(shí)候,服務(wù)了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時(shí)很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,客人認(rèn)為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
餐飲員工大會發(fā)言稿篇一
接下來請?jiān)试S我再利用一點(diǎn)時(shí)間,跟大家一起來回顧和總結(jié)一下,欣欣好日子上一年來取得的成績和經(jīng)驗(yàn)??梢詮囊韵聨追矫鎭碇v述:
20xx年11月27日,景馬店開業(yè),繼續(xù)擴(kuò)大了我們公司在松坪山的影響力,進(jìn)一步形成品牌效應(yīng)。
20xx年6月7日,新圍店開業(yè),在新圍村形成轟動效應(yīng),第一天開業(yè)就做到了1萬3千8百多的營業(yè)額,公司開始進(jìn)軍西麗。
20xx年9月12日,陽光店開業(yè),因?yàn)閸湫碌难b修、專業(yè)的知識、熱情的服務(wù),令到該店的營業(yè)額遙遙領(lǐng)先于該商圈其它藥店。
20xx年1月1日,官龍店開業(yè),該店開業(yè)進(jìn)一步的鞏固了我們公司在新圍村的地位。更具意義的是,我們借助官龍店建立了服務(wù)后臺和職能部門,使得公司的發(fā)展更加規(guī)范化。
20xx年3月份,中心店即將開業(yè),這個(gè)店開業(yè)將使得我們公司在西麗的知名度大大提高,將更加有利于品牌的建立,公司門店拓展的速度也將大大加快。
總結(jié)以上,我們?nèi)ツ昊臼且悦?個(gè)月開一家店的速度在發(fā)展。
現(xiàn)在我們公司的5位經(jīng)理都是從海王出來的,他們的加入不但給我們公司帶來了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和促銷模式,增添了新的活力,而且對增加大家的凝聚力,推進(jìn)公司的發(fā)展起到了不可磨滅的作用。
公司的管理現(xiàn)在慢慢的進(jìn)入流程化。從辦理會員卡到積分換禮、從會員日促銷到日常的活動開展、從門店周會到公司例會、從門店的裝修到員工的儀容儀表、從盤點(diǎn)匯總到入出庫管理、從整理整潔到商品陳列,都慢慢的形成了自己的標(biāo)準(zhǔn)和獨(dú)特的企業(yè)特征,管理進(jìn)一步規(guī)范化、細(xì)節(jié)化。
回首過去,展望未來。20xx年是值得我們驕傲的一年,輝煌讓歷史銘記,夢想仍在前方!20xx年將是更加值得我們期待的一年,在這一年,我們將以平均每1個(gè)半月開一家店的速度發(fā)展,并成立醫(yī)藥連鎖公司,建立服務(wù)后臺和職能部門。屆時(shí)我們將需要更多的人才,管理更加規(guī)范化,你們在座的各位將有更多更大的提升空間。物盡其才、人盡其用。在這里希望在座的每一位珍惜這個(gè)時(shí)代提供給我們的機(jī)會、珍惜這個(gè)行業(yè)蓬勃發(fā)展的動力、珍惜我們企業(yè)前一年打下的基礎(chǔ)和提供的平臺,在企業(yè)的下一年為企業(yè)、為自己再創(chuàng)輝煌!
謝謝!
餐飲員工大會發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
力能夠使酒店的明天更加美好!
雖然我沒有輝煌的過去,但我相信我可以把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì),都需要在工作中不斷學(xué)習(xí)和努力。俗話說“人往高處走”,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,我認(rèn)為其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的.愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。
新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢想掌握在自己的手中。過去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛,克服困難,基本完成了開業(yè)的籌備工作,在面臨試業(yè)經(jīng)營新挑戰(zhàn)時(shí),我們將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來。
在以后的工作中我將會不斷地充實(shí)自己、完善自己、不斷調(diào)整好自己的心態(tài)來對待我的工作和生活。
最后祝愿海怡大酒店的明天更加美好!
謝謝大家!
餐飲員工大會發(fā)言稿篇三
親愛的同事們:
大家早上好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表江宴漁府謹(jǐn)向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意。回望過去的一年多時(shí)間,在晏總的帶領(lǐng)下,我們?nèi)w員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務(wù),從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是xx萬,雖然離公司制定的指標(biāo)還有一定的距離,但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了30余人,我想說你們選擇江宴漁府酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時(shí)希望你們能夠證明,選擇你們是江宴漁府酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面。我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,在我們酒店宴總的帶領(lǐng)下,相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采,相信你們將是江宴漁府酒店未來最閃亮的明星!
下面,我們將依次請出古月清風(fēng)酒店2011年6月份的明星們:
一、本月度我們一共收獲賓客表揚(yáng)信35封,這不是一個(gè)簡單的數(shù)字,是我們的員工辛勤付出的結(jié)果,用汗水和微笑換來的來之不易的獎(jiǎng)牌、證書!
二、下面宣布表揚(yáng)信獲得者排行榜,請獲獎(jiǎng)人員上臺領(lǐng)獎(jiǎng)。由榮獲表揚(yáng)信第一名的優(yōu)秀員工——王長紅上臺發(fā)言。
三、本月度我們的用心做事共有194件,這里的每一件都凝聚著員工的真情真意,切實(shí)把顧客當(dāng)作家人來照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎(jiǎng)人員名單,請獲獎(jiǎng)人員上臺領(lǐng)獎(jiǎng)。請榮獲用心做事特等獎(jiǎng)員工李炎煜、郭研上臺發(fā)言。
四、酒店的輝煌離不開員工的努力,酒店的正常運(yùn)行和基本保障離不開管理人員的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人員用心做事策劃優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者:張xx、趙xx。讓我們以熱烈的掌聲歡迎兩位上臺領(lǐng)獎(jiǎng)。
餐飲員工大會發(fā)言稿篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
俗話說“民以食為天”,餐飲業(yè)作為一項(xiàng)民生產(chǎn)業(yè),發(fā)展?jié)摿薮?,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。下面是小編為大家?guī)淼?022餐飲員工大會發(fā)言稿,希望大家喜歡!
你們好!
謝謝大家的配合,____店員工隊(duì)伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為____店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛____店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。有付出才有回報(bào),有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點(diǎn)掌聲!
9月份,餐飲部員工圍繞“提供感動服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表揚(yáng),為公司爭得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時(shí)間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就,需要高度的默契,一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來講,是對某種責(zé)任的承擔(dān)。
團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個(gè)部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個(gè)調(diào)查:一個(gè)消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會告訴另外6個(gè)人,不滿意則會告訴22個(gè)人。可見我們?nèi)粘9ぷ髦?,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶不滿意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié):一個(gè)數(shù)以百萬計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn),對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯€沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當(dāng)企業(yè)走上正軌以后,我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對市場變化的能力。我們____店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見真功”這句話來時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。
大家晚上好!我是餐飲部00,今天我感到很榮幸,代表餐飲部在此發(fā)言,同時(shí)非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會。
剛來酒店時(shí),我對企業(yè)式酒店的運(yùn)作模式不是很了解,以致在工作中有很多不習(xí)慣,然而,領(lǐng)導(dǎo)們總能關(guān)切的指導(dǎo),同事們也總是熱情的幫助,一年時(shí)間下來,我已經(jīng)充分了解酒店的運(yùn)作模式,提升了服務(wù)技巧和應(yīng)變能力,很感謝外酒店給我?guī)砣绱司薮蟮倪M(jìn)步。如今,我已從服務(wù)生做到領(lǐng)班,在自身取得進(jìn)步的同時(shí),我更希望能為酒店作出自己的小小的貢獻(xiàn),工作中,我會努力幫助新員工,讓他們感受到外經(jīng)人的熱情與魄力,讓我們的大家庭更加溫暖,為顧客提供更加完美的服務(wù)。
20____年,我們餐飲部所有成員齊心協(xié)力,各樓層之間相互配合,互相幫助,讓每一次的婚宴、大型會議以及公司重要接待都圓滿完成。餐飲部每位員工良好的服務(wù)意識及發(fā)自內(nèi)心的微笑總能讓來往的顧客感到溫暖,并選擇再次到來,很多顧客要求為服務(wù)員寫表揚(yáng)信,甚至強(qiáng)烈要求給予這些員工獎(jiǎng)勵(lì),這都是餐飲部至上而下的努力而得。
20____年,餐飲部所有員工將更加努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)員工培訓(xùn),積極討論營銷策略,培養(yǎng)員工的促銷技能,做到全員促銷,積極收集客戶信息,完善客史檔案,并根據(jù)客人的建議,積極改進(jìn),使酒店的餐飲活動及服務(wù)氣氛符合市場要求,達(dá)到五星級標(biāo)準(zhǔn)。
在這個(gè)充滿人情味的大家庭里,我會服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,并努力彌補(bǔ)自己的不足,不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn),提升自身素質(zhì),做好本職工作。
在此新春佳節(jié)之際,祝大家新年快樂,萬事如意,謝謝大家!
今天,我很榮幸能作為餐廳代表進(jìn)行發(fā)言,同時(shí)也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,給我一個(gè)發(fā)言的機(jī)會。在過去的一年里,餐飲部在服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制定了切合實(shí)際的管理制度并狠抓落實(shí);同時(shí),采取定期與不定期相結(jié)合的方式,對餐廳員工進(jìn)行培訓(xùn),員工的素質(zhì)得到很大的提高,業(yè)務(wù)能力得到了增強(qiáng)。在過去的一年里,通過服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及餐廳全體員工的努力,我們餐廳超額完成了公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù),得到公司及服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
面對過去的成績,我們不能沾沾自喜,我們應(yīng)以更加飽滿的熱情迎接20____年的到來。
現(xiàn)將新一年的工作計(jì)劃總結(jié)如下:
1、制定新的《員工守則》,規(guī)范員工行為。
2、積極開展員工專業(yè)技能培訓(xùn),同時(shí),定期開展周、月工作例會,提高員工的整體素質(zhì)。
3、加強(qiáng)餐具管理,做到每日盤點(diǎn)餐具數(shù)量,對于損壞的餐具及時(shí)進(jìn)行上報(bào),月底進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充。確保每個(gè)細(xì)節(jié)無疏漏。
經(jīng)營方面:
1、對服務(wù)區(qū)特色菜品、酒水,進(jìn)行廣泛的推廣,積極主動的向過往客人推銷特色產(chǎn)品,增加餐廳的營業(yè)收入。
2、餐廳負(fù)責(zé)人與廚師長定期進(jìn)行市場調(diào)研,確保以最優(yōu)惠的價(jià)格購進(jìn)優(yōu)質(zhì)的菜品,以降低成本,增加無形的營業(yè)收入。
在新的一年里,我堅(jiān)信,在服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,餐廳全體員工將會以更加飽滿的熱情、積極地工作態(tài)度,努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。最后,我代表餐廳全體員工,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里身體健康、萬事如意!謝謝!
大家好!
我從擔(dān)任餐飲經(jīng)理以來已經(jīng)在____餐廳工作一年多的時(shí)間了,由于是從基層員工做起導(dǎo)致我十分熟悉餐廳的工作流程,對于餐廳的發(fā)展而言全體員工在工作中的努力是很重要的,因此我也會重視餐廳管理工作的展開并通過自身的努力取得了不錯(cuò)的成效,相對于這些來說我更希望能夠在座的各位能夠認(rèn)識到自身職責(zé)的重要性。
須知餐廳每個(gè)工作崗位的存在都是不可或缺的,正因?yàn)槿绱宋覀儾拍軌蚪M成團(tuán)體并為了餐廳的發(fā)展而努力著,過去的我正是這般重視自身餐廳管理工作的展開,畢竟我能夠在餐廳工作中取得這樣的成就也與領(lǐng)導(dǎo)的栽培分不開,而且身處于餐飲經(jīng)理崗位就應(yīng)該帶領(lǐng)員工們做好餐廳的各項(xiàng)工作,在凝聚了整體的力量以后自然能夠創(chuàng)造出較好的營業(yè)額,過去的我們也正是這般在餐廳工作中努力著才能夠創(chuàng)造這么多的'成果,然而工作成果的獲得本就很不容易自然得重視自己每次工作的展開才行。
以往我們也有定期開展過例會并針對工作中的難題進(jìn)行討論,每當(dāng)餐廳營業(yè)額有所變化的時(shí)候都會針對工作中的發(fā)展方向進(jìn)行思考,如何才能夠保持現(xiàn)有的優(yōu)勢并避免自己在餐廳工作中犯錯(cuò)才是我們需要思考的,朝著崇高的理想而努力著自然就會更加積極地完成餐廳的各項(xiàng)工作,我在以往的餐廳工作中也是這般努力才能夠在領(lǐng)導(dǎo)的栽培下有所成就,希望大家在完成自身工作的同時(shí)也要朝著這個(gè)目標(biāo)而努力,僅僅滿足于當(dāng)前階段工作的完成是難以在餐廳工作中有所成就的。
面對當(dāng)前的市場變化應(yīng)該要在餐廳工作中樹立新的目標(biāo)才行,用不拘泥于過去的眼光對待以后的工作才能有著更大的發(fā)展,這既需要我們對現(xiàn)有的工作方式進(jìn)行改良也需要大家的攜手努力,想要在職場中有所發(fā)展自然得對待當(dāng)前的工作更加積極些才行,熱愛自己的工作并愿意為了工作量的完成而努力才是我們需要做到的事情,所以我們得重視自己在餐廳工作中的努力并為了實(shí)現(xiàn)職業(yè)追求而奮斗,心中擁有想要做好餐廳工作的信念自然能夠?yàn)榧w事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
希望大家能夠在往后的日子里做好自己的餐廳工作,正因?yàn)閷儆诓蛷d的一員才應(yīng)該要熱愛自身的工作并為之而努力,而且我們也要繼承這種愛崗敬業(yè)的精神并為了工作量的完成而努力,另外我們也要盡快在餐廳工作中建立競爭優(yōu)勢從而獲得更多的機(jī)遇,懷揣著崇高的職業(yè)追求才是我們在往后的餐廳工作中需要做到的事情。
謝謝大家!
大家,晚上好!
會對在座各位,真誠的說聲“謝謝”。
過去一年,我看到了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的茁壯成長。企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)小組不斷成熟,高新店以蔣經(jīng)理、陶經(jīng)理為首的整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)步明顯,尤其是我們基層同事的業(yè)務(wù)水平、思想意識、團(tuán)隊(duì)氛圍都有較大提升。今天將要上臺領(lǐng)獎(jiǎng)的同事,你們是食尚天人的楷模與驕傲,我向你們致敬。
20____年,大家的學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)積極性有很大提高,企業(yè)互幫互助、關(guān)愛他人的氛圍濃厚,廚房菜品開始創(chuàng)新,這與培訓(xùn)部李老師、工會____、廚房師傅們的努力分不開,更是我們?nèi)w員工自身積極追求上進(jìn)的結(jié)果。企業(yè)的發(fā)展需要大家的進(jìn)步,也愿意創(chuàng)造條件幫助大家進(jìn)步。
俗話說“民以食為天”,餐飲業(yè)作為一項(xiàng)民生產(chǎn)業(yè),發(fā)展?jié)摿薮?。暫時(shí)的寒流,無法影響它未來發(fā)展的廣闊前景。有句話說得非常好,影響崛起的是你內(nèi)在的能力,而不是外在的東西。打造好自身能力,企業(yè)在競爭中就會立于不敗之地。
挑戰(zhàn)蘊(yùn)含機(jī)遇,創(chuàng)新成就偉業(yè),新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢想。我衷心希望在20____年里,企業(yè)管理層、各位獲獎(jiǎng)?wù)吣芤蝗缂韧膼蹗従礃I(yè)、開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)所有企業(yè)人,以高度的社會責(zé)任感,共同完成我們的使命。
“金馬奔騰抒壯志、福照魚莊萬事興?!弊詈螅谛碌囊荒陙砼R之際,祝所有食尚天人及其家人,身體健康、萬事如意,心想事成、馬到成功!
謝謝!
餐飲員工大會發(fā)言稿篇五
酒店員工:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。
首先我先說一下餐廳8月份的經(jīng)營情況。8月餐飲收入32.43萬元。其中:外部散客11.97萬元;婚宴10.59萬元;外部職工餐6.37萬元 ;內(nèi)部職工餐3.50萬元。
8月餐飲成本33.69萬元。其中:職工薪酬17.23萬元;材料9.52萬元;折舊1.26萬元:車輛費(fèi)用0.05萬元;水電費(fèi)1.41萬元;勞保0.02萬元;其他0.14萬元;內(nèi)部成本4.06萬元。
8月餐飲虧損2.88萬元。1-8月累計(jì)餐飲虧損達(dá)到驚人的80.08萬元。 公司領(lǐng)導(dǎo)層知道大家辛苦,所以給我們減了任務(wù),但是我們不能就不積極努力的去工作,而是要更加用心、更加全心的來報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)對酒店員工的信任和關(guān)心。
今天的大會與其說是鼓勵(lì)員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。這一個(gè)月來,不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
信你們將是酒店未來的希望。
在這一個(gè)月,我們遇到了不少困難,現(xiàn)在酒店經(jīng)營狀況迫在眉睫這意味著我們有責(zé)任為酒店付出全部,我們再不能以各種借口為由為自己的不完善作解釋,因此我希望各部門克服種種困難,做好一切準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的技能迎接酒店金九銀十旺季的到來。
下面我簡單的講一下今后這段時(shí)間對各部門的要求:
第一:在思想上要做好迎接金九銀十月的準(zhǔn)備,樹立精品意識。
第二:在行動上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動紀(jì)律和儀容儀表,雖然我們的酒店規(guī)模不大但是要以五星級酒店為榜樣,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的酒店從業(yè)人員;我們要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)?!皩W(xué)無止境”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到口有余香。留住他們的胃,就留住了生意,也就留住了我們自己。我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺階。讓客人提起雅園酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。 第三:我們在酒店實(shí)行層級管理:解釋(“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作?!保┫M芾韴F(tuán)隊(duì)從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí),我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達(dá);員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接旺季的到來。
第四:樹立安全意識,完善安全設(shè)施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,確保來賓的安全。
謝謝大家
餐飲員工大會發(fā)言稿篇六
各位同事:
早上好!
我叫xxx。今天,我很榮幸站在這個(gè)講臺上。我演講的題目是《服務(wù)員,我無悔的選擇》。
是我傾注心血的四年是我累積責(zé)任和使命的四年。
驀然回首,在我做服務(wù)員的四年里,雖然沒有經(jīng)歷過金哥馬鐵的輝煌歲月,卻有山火的雄心和激情;雖然我在戰(zhàn)場上沒有取得很大的成就,但我始終堅(jiān)守自己的服務(wù)崗位,默默無聞地做出貢獻(xiàn)。
記得當(dāng)初我選擇做酒店服務(wù)員的時(shí)候,同學(xué)朋友都投來不解的目光,家里人也批評我。然而,面對朋友的不解和家人的抱怨,我的心似乎在流血,我甚至懷疑選擇做服務(wù)員是否真的是正確的。我一直問自己這個(gè)問題。但是,我還是堅(jiān)持自己的.選擇。畢竟在當(dāng)今社會找工作不容易。我要珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會。然而事情并沒有我想象的那么簡單。只是作為服務(wù)員,不習(xí)慣被客人呼來喚去,也不習(xí)慣每天面帶微笑面對客人。為此我退縮了,猶豫了。但是堅(jiān)持是我的選擇,身邊的同事也給了我繼續(xù)工作的勇氣。他們的真誠和對服務(wù)的堅(jiān)持深深吸引了我。
“愛是最好的老師”。隨著時(shí)間的流逝,我對服務(wù)業(yè)產(chǎn)生了莫名的熱愛。在愛情的激勵(lì)和同事的支持下,我開始努力學(xué)習(xí)商業(yè)知識,練習(xí)商業(yè)技能。我從文明服務(wù)語言和服務(wù)禮儀開始,一點(diǎn)一點(diǎn)努力學(xué)習(xí)。很快,我的平凡生活因?yàn)閷Ψ?wù)的不熟悉和熟悉而變得充實(shí)多彩。工作經(jīng)歷讓我感受到奮斗的艱辛和成長的快樂,領(lǐng)悟到頑強(qiáng)奮斗和持之以恒的真諦,深刻體會到敢于吃苦、無私奉獻(xiàn)的服務(wù)人員的獨(dú)特品質(zhì)。
的信任和認(rèn)可。我的心里充滿了收獲的甜蜜,充滿了驕傲和自豪。這是我們工作的本質(zhì)。從這一點(diǎn)上,我深深體會到了工作的艱辛和兢兢業(yè)業(yè)、負(fù)責(zé)任、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)。
精神。
太陽燃燒是因?yàn)樗x擇了榮耀;山之所以強(qiáng)大,是因?yàn)樗x擇了毅力。我選擇服務(wù)行業(yè)是因?yàn)樗耐辛宋业钠谕蛪粝?。我最大的期望就是通過自己默默無聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,我最大的夢想就是在這個(gè)繁華的城市里,讓自己逐漸明亮起來,通過無數(shù)次的努力,讓自己的住宿和生活環(huán)境變得更好,不后悔。我沒有豪言壯語,但此時(shí)此刻,站在這里,我要自豪地說:服務(wù)員,我的選擇沒有遺憾!
仰望天空,21世紀(jì)的日出是如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫面瑰麗而神奇。不管前方的路是荊棘還是鮮花,我都愿意與同事攜手為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
我的演講結(jié)束了,謝謝!
餐飲員工大會發(fā)言稿篇七
大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個(gè)機(jī)會機(jī)會,讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事?!彪S便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會場紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場就睡著了。去年這個(gè)會議,從開始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會的觀點(diǎn)是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧?,何以掃天下。”任何一個(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時(shí)在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價(jià)請每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
餐飲員工大會發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是餐廳部的一名普通員工,很感謝xx大酒店給我這份學(xué)習(xí)和工作機(jī)會。我也很榮幸和自豪能同大家一起召開我們酒店的全體員工大會既開業(yè)動員大會。我榮幸是因?yàn)槲覀兊年?duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的員工,他們積極學(xué)習(xí),努力提高。在此,我代表xx大酒店對大家表示感謝。感謝你們對前期培訓(xùn)的正確認(rèn)識,感謝你們對籌備工作的無私奉獻(xiàn),感謝你們在開業(yè)后更多的付出。
經(jīng)過這一個(gè)月的學(xué)習(xí),看吧!我們每一個(gè)人都激情澎湃,神彩飛揚(yáng),每一張面孔都掩飾不住對酒店工作的熱愛和渴望。我們將以一個(gè)最燦爛的笑容,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)好我們每一位賓客。我作為餐廳部的一名服務(wù)員,為自己的崗位做些什么,這是我們一直在思考的問題,從小事做起,立足于自己的本職工作,點(diǎn)滴見真情是我們每一位員工的工作準(zhǔn)則。我們不求偉大的成就,我們只求在這平凡崗位上的工作能得到人們的認(rèn)可。選擇了我,就請相信我!我希望每個(gè)人的努力能夠使酒店的明天更加美好!
雖然我沒有輝煌的過去,但我相信我可以把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì),都需要在工作中不斷學(xué)習(xí)和努力。俗話說“人往高處走”,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,我認(rèn)為其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。
新的歲月帶來新的`希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢想掌握在自己的手中。過去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛,克服困難,基本完成了開業(yè)的籌備工作,在面臨試業(yè)經(jīng)營新挑戰(zhàn)時(shí),我們將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來。
在以后的工作中我將會不斷地充實(shí)自己、完善自己、不斷調(diào)整好自己的心態(tài)來對待我的工作和生活。
最后祝愿xx大酒店的明天更加美好!
謝謝大家!
餐飲員工大會發(fā)言稿篇九
各位來賓:
大家上午好!
各位來賓的光臨表示最熱烈的.歡迎和最衷心的感謝!向一直以來關(guān)心和支持xx飯店的社會各界朋友致以崇高的謝意!xx飯店以冀州市朝陽制帽廠為依托創(chuàng)辦秉承“服務(wù)百姓造福全縣”的服務(wù)宗旨喜迎八方來客。
xx飯店堅(jiān)持“服務(wù)第一,顧客至上”的經(jīng)營理念,為給位來賓。
提供。
最溫馨、最周到的服務(wù)。xx飯店現(xiàn)有宴會廳一座,能容納人就餐,可承辦婚宴、壽宴等大型宴會,另設(shè)高檔包間一個(gè),可容人就餐,中檔包間個(gè),每個(gè)房間都有中央空調(diào)和地暖,冬暖夏涼。xx飯店是各位賓朋聚會休閑的選擇。xx飯店同時(shí)開設(shè)了洗浴室,有淋浴和單間供你選擇,即將對外營業(yè)。
下面向大家介紹一下,參加今天開業(yè)典禮的各位來賓。他們是徐莊鄉(xiāng)。
黨
委書記xxx先生,徐莊鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長馮淑云女士,徐莊鄉(xiāng)各村。
黨
支部書記、村主任、徐莊鄉(xiāng)各鄉(xiāng)直單位。
領(lǐng)導(dǎo)。
共余人歡迎各位的光臨!下面我宣布xx飯店開業(yè)典禮正式開始!今天的開業(yè)典禮共有項(xiàng)議程。
第一項(xiàng):請。
領(lǐng)導(dǎo)講話。
第二項(xiàng):各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
的致辭熱情洋溢,為我們今天的開業(yè)送來了祝福,送來了好運(yùn),相信有各位的鼎力支持,xx飯店一定會生意興隆,紅紅火火!讓我們共同祝愿xx飯店天天開門紅,日日好運(yùn)來,財(cái)源廣進(jìn),客如云來!
餐飲員工大會發(fā)言稿篇十
今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個(gè)機(jī)會機(jī)會,讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事?!彪S便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會場紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場就睡著了。去年這個(gè)會議,從開始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會的觀點(diǎn)是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的`動態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧撸我話咛煜??!比魏我粋€(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時(shí)在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價(jià)請每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
餐飲員工大會發(fā)言稿篇十一
尊敬的嚴(yán)總、趙總、領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家晚上好!
我是來自大雁塔店的員工,我叫趙娟娟。很榮幸能代表員工發(fā)言。謝謝大家對我的認(rèn)可和支持。
我在__上班已經(jīng)有1年多了,工作中很大的一部分時(shí)間會與客人接觸,而在客人們的身上我學(xué)會了怎樣成長。在給客人服務(wù)時(shí),總會感覺好無奈。因?yàn)榭腿藭箅y我們,但是我不會氣餒。因?yàn)樵谶@一年當(dāng)中,不管客人對我的態(tài)度是好還是壞,我都會滿臉笑容的面對每一桌客人,不管客人是發(fā)脾氣還是惡語相向,我依舊以禮相待,尊重他們,我相信他們內(nèi)心深處都有一顆善良的心,都會理解我們的工作,這一年不,在我的身邊有許多同事、領(lǐng)導(dǎo),他們都對我非常好,很照顧我,讓我明白了很多道理,讓我也懂得了只有經(jīng)歷磨練,才會有成功。
在沒來__之前,我已經(jīng)在服務(wù)行業(yè)中工作了快四年。我一直在換工作,不是我不明白這個(gè)道理,是”金子在哪兒都可以發(fā)光“,只是我在尋找我心中的那個(gè)企業(yè),找那個(gè)帶領(lǐng)我走向成功道路上的導(dǎo)師,現(xiàn)在我已經(jīng)找到了,他就是__.一個(gè)家庭加學(xué)校加軍隊(duì)的團(tuán)隊(duì),它不僅有家庭的溫暖,學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍,更有軍隊(duì)的紀(jì)律嚴(yán)明。他就是我們每個(gè)人上的社會大學(xué)。
__這個(gè)響亮具有霸氣的牌子,他在我的心中卻是那么的溫暖和親切,__從未忘記過最辛苦的人們,今年臘月初八是我感觸最深的一天。那天我們?nèi)w員工為曲江所有的環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)提供臘八粥。雖然那天我們很忙很辛苦,但我很高興。他們就像我的親人,吃的很開心,也讓我更加確定的告訴自己,沒有跟錯(cuò)企業(yè),沒有跟錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)。找一個(gè)工作很簡單很容易但找一個(gè)好的企業(yè)好的領(lǐng)路者卻是難上加難的。
今年一年里,公司組織管理人員和優(yōu)秀員工外出旅游爬山,泡溫泉等活動,而且每天給我們講一些人生的道理,先做人后做事,讓我們不斷的提高個(gè)人修養(yǎng),做個(gè)善良孝順的人。公司還時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,將我們員工早餐的菜一個(gè)調(diào)整成二個(gè),夏天為宿舍安裝了空調(diào)。除此之外,在炎熱的夏天為我們備霍香正氣水等藥,給我們每天熬綠豆湯等等,一點(diǎn)一滴的關(guān)愛讓我們真正的感覺就像是在家里一樣溫暖。
這一年里讓我明白了很多道理,每一個(gè)人可以從服務(wù)員開始但絕不能以一個(gè)服務(wù)員結(jié)束。是啊!我們難道現(xiàn)在是過一天算一天嗎?以前在學(xué)校里你可以這樣想,因?yàn)槭裁词露加心愕母改福乾F(xiàn)在步入社會,還可以依靠父母嗎?即使可以,但是你還打算靠多少年?只有我們努力的向前一步,就會離夢想近一步。相信我們只要努力就一定可以的。
__,這個(gè)愛的搖籃,我在這里成長,在這里快樂,我愛你!我會永遠(yuǎn)跟隨你。
餐飲員工大會發(fā)言稿篇十二
開展餐飲服務(wù)食品安全示范工程建設(shè),推動落實(shí)食品安全責(zé)任的重要舉措。有利于提升餐飲業(yè)食品安全保障水平,推動餐飲業(yè)健康發(fā)展。剛才向示范縣、示范街、示范單位授了牌。市食藥監(jiān)局劉鵬局長還將對示范工程建設(shè)進(jìn)行安排部署。下面,講三點(diǎn)意見,希望大家抓好創(chuàng)建工作的貫徹落實(shí)。
一、充分認(rèn)識示范建設(shè)的重要性。
一開展餐飲服務(wù)食品安全示范工程建設(shè)活動。有利于進(jìn)一步增強(qiáng)餐飲服務(wù)單位食品安全意識和自律意識,關(guān)注民生的重要體現(xiàn)。開展示范工程建設(shè)活動。推動餐飲服務(wù)單位升級和健康發(fā)展;有利于創(chuàng)新餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管機(jī)制,落實(shí)食品安全責(zé)任,規(guī)范食品安全秩序,提升食品安全水平;有利于動員社會各界參與餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督,創(chuàng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,不斷滿足人民群眾日益提高的餐飲服務(wù)食品安全需求。
二開展餐飲服務(wù)食品安全示范工程建設(shè)活動。提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)的務(wù)實(shí)之舉。餐飲服務(wù)業(yè)在繁榮經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大就業(yè)、方便群眾生活、滿足消費(fèi)需求、促進(jìn)旅游發(fā)展和拉動地方經(jīng)濟(jì)增長等方面發(fā)揮了重要作用。開展示范工程建設(shè)活動,推動餐飲服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化升級,形成點(diǎn)線面相結(jié)合的多層次、全方位、全業(yè)態(tài)的餐飲服務(wù)食品安全示范群體,打造美食文化品牌,進(jìn)而拉動餐飲服務(wù)消費(fèi),增強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)實(shí)力,提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)。
三開展餐飲服務(wù)食品安全示范工程建設(shè)活動。隨著監(jiān)管力度不斷加大,落實(shí)食品安全責(zé)任的重要舉措。近年來。餐飲服務(wù)食品安全形勢總體穩(wěn)定。但是餐飲業(yè)多、孝散、低現(xiàn)象較為突出;企業(yè)管理水平參差不齊,有些企業(yè)的責(zé)任意識、誠信意識還比較淡薄,執(zhí)行制度不嚴(yán)格,違法違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生等等。開展工程創(chuàng)建活動,其目的就是以創(chuàng)建活動為載體,深入實(shí)施《食品安全法》不斷強(qiáng)化餐飲服務(wù)監(jiān)管,努力構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)負(fù)責(zé)、社會監(jiān)督的工作格局。
二、突出重點(diǎn)。全面推進(jìn)示范工程建設(shè)。
今年5月。完善工作措施,市食藥監(jiān)局、市商務(wù)局聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于開展餐飲服務(wù)食品安全示范工程創(chuàng)建活動的通知》各區(qū)縣積極開展創(chuàng)建工作。穩(wěn)步推進(jìn)示范工程建設(shè)活動。下一步各區(qū)縣必須全力以赴,規(guī)范餐飲服務(wù)經(jīng)營行為,提升餐飲服務(wù)食品安全水平,做到三個(gè)確保。
一是確保各項(xiàng)措施到位。把示范工程建設(shè)活動與日常監(jiān)管結(jié)合起來。進(jìn)行分類治理。對不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的餐飲單位,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)的同時(shí)。監(jiān)管部門要加大幫扶力整理度,主動指導(dǎo),積極幫助業(yè)主改善經(jīng)營條件,通過整改達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);對不愿整改的'必須責(zé)令其停業(yè)整頓,限期整改;對整改后仍達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)的或拒不整改的單位,要堅(jiān)決以查處取締,從根本上提升餐飲服務(wù)食品安全整體水平。
二是確保餐飲安全水平。城區(qū)餐飲服務(wù)單位相對集中、消費(fèi)量大、公眾關(guān)注度高。也是社會關(guān)注的焦點(diǎn)。各區(qū)縣要把加強(qiáng)城區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管作為示范工程建設(shè)的重要內(nèi)容,餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管的重點(diǎn)。嚴(yán)格整頓規(guī)范。要立足地方特色,抓住一兩個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作加以突破,有所創(chuàng)新,做出成效;要加強(qiáng)與教育部門、住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部門、旅游部門的溝通協(xié)作,共同做好學(xué)校示范食堂、建筑工地示范食堂、旅游景點(diǎn)餐飲示范店的建設(shè)工作。
三是確保破解餐飲監(jiān)管難題。農(nóng)村餐飲服務(wù)食品安全既是市食品安全工作的重點(diǎn)。從業(yè)人員食品安全知識缺乏,又是難點(diǎn)。農(nóng)村餐飲服務(wù)企業(yè)衛(wèi)生條件差。健康檢查少,農(nóng)村食品安全知識宣傳少,嚴(yán)重制約著農(nóng)村食品安全。各區(qū)縣要探索有效途徑和辦法,建立落實(shí)農(nóng)村餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管制度,加大對農(nóng)村餐飲的指導(dǎo)力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除農(nóng)村餐飲服務(wù)食品安全隱患,保障農(nóng)村群眾的飲食安全。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。確保示范工程建設(shè)取得實(shí)效。
開展餐飲服務(wù)食品安全示范工程建設(shè)需要政府、監(jiān)管部門、企業(yè)和社會的共同參與。監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé),需要在建設(shè)活動中進(jìn)一步落實(shí)“地方政府負(fù)總責(zé)。企業(yè)是第一責(zé)任人”食品安全責(zé)任體系,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任,完善各項(xiàng)措施。
一要落實(shí)三方責(zé)任。首先是政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各區(qū)縣政府要落實(shí)機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)監(jiān)督檢查和績效評價(jià);各區(qū)縣要加大財(cái)政經(jīng)費(fèi)投入,統(tǒng)一組織創(chuàng)建工作;對創(chuàng)建工作實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。為創(chuàng)建工作提供配套經(jīng)費(fèi)保障,促進(jìn)創(chuàng)建工作又好又快的開展。其次是部門監(jiān)管責(zé)任。餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管要切實(shí)完善和落實(shí)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管責(zé)任制,食藥監(jiān)部門和商務(wù)部門要強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)對餐飲服務(wù)企業(yè)的督促指導(dǎo),對各種新情況、新問題真正做到早發(fā)現(xiàn)、早解決,不斷提高監(jiān)管指導(dǎo)能力和水平。重點(diǎn)是企業(yè)主體責(zé)任。由于餐飲服務(wù)企業(yè)的特殊性,企業(yè)法人必須成為食品安全的第一責(zé)任人。廣大餐飲服務(wù)提供者一定要健全食品安全保障措施,堅(jiān)決杜絕不合格食品。同時(shí),餐飲行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮行業(yè)自律作用,通過自律公約和承諾書等方式,引導(dǎo)和約束企業(yè)誠信經(jīng)營,確保餐飲服務(wù)食品安全。
餐飲員工大會發(fā)言稿篇十三
尊敬的嚴(yán)總、趙總、優(yōu)秀的管理人員以及親愛的同事們:
大家晚上好!我是和平門店的一名員工,我叫xx。今天晚上能在這里代表和平門店員工發(fā)言,我感到非常榮幸,同時(shí)也非常激動!此時(shí)此刻我最想說的話只有兩個(gè)字”感謝“!感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人給我們創(chuàng)建了如此好的平臺!感謝企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的.幫助與培養(yǎng)!感謝一路同舟共濟(jì)、相互支持并肩作戰(zhàn)的同事們!我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)同事們致以最崇高的敬意!謝謝大家!
轉(zhuǎn)眼間我來xx已經(jīng)兩年了,作為一名老員工能再次回來足以證明企業(yè)的魅力!剛回來時(shí)我也是從小工做起,之后經(jīng)過企業(yè)的栽培成為一名炒菜師傅。和平門店開業(yè)已有一年了,一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仿佛昨天一般清晰。我慶幸在一個(gè)如此好的團(tuán)隊(duì)中工作學(xué)習(xí),企業(yè)在一步步發(fā)展壯大,而我們員工在一點(diǎn)一滴中成長進(jìn)步。記得在炎熱的夏天,有次排風(fēng)出現(xiàn)故障,大家可想有多熱,但在黃經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們依然堅(jiān)持工作,無怨無悔?!睉B(tài)度決定一切“。有了正確的態(tài)度,才能有正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
在和平門店我的感覺就是溫暖如家。我依然記得在炎熱夏天,領(lǐng)導(dǎo)打來電話問是否給員工熬了綠豆湯、員工的一日三餐是工作重點(diǎn)。在生意不好時(shí)從來問營業(yè)額怎樣而是關(guān)心員工的生活。這些點(diǎn)滴讓我很是感動,還有很多很多。我們的店經(jīng)理也如同大哥一樣,關(guān)心我們愛護(hù)我們。在生意不景氣的時(shí)帶領(lǐng)我們?nèi)グl(fā)宣傳單,擴(kuò)大對外的宣傳;對內(nèi)我們每個(gè)人積極配合把好質(zhì)量關(guān)、服務(wù)關(guān)、衛(wèi)生關(guān),最終我們得到了廣大顧客和周邊企事業(yè)單位的認(rèn)可,紛紛在我店就餐、承包宴席。家的感覺和家的氛圍我感覺就是如此?!钡昱d我榮,店衰我恥“一個(gè)酒店能讓員工把這里當(dāng)成家一樣工作、學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展,那么他將來一定會發(fā)展壯大。我們xx做到了!
在新的一年,我將對自己提出更高的要求:努力將工作做到盡善盡美。今年代表和平門店員工發(fā)言對我是一個(gè)莫大的鼓勵(lì)!而我將懷著一顆感恩的心投入到工作中,力求高質(zhì)高效做好工作,不斷克服自己的缺點(diǎn)和不足。在新的一年我將要努力前行,更上一層樓!
最后,衷心祝愿我們xx生意蒸蒸日上!紅紅火火!祝所有領(lǐng)導(dǎo)同事新年身體健康!合家歡樂!
餐飲員工大會發(fā)言稿篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,南俊大酒店平安店員工隊(duì)伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為平安店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛平安店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。有付出才有回報(bào),有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點(diǎn)掌聲!
9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表揚(yáng),為公司爭得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時(shí)間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就,需要高度的`默契,一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來講,是對某種責(zé)任的承擔(dān)。
團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個(gè)部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個(gè)調(diào)查:一個(gè)消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會告訴另外6個(gè)人,不滿意則會告訴22個(gè)人。可見我們?nèi)粘9ぷ髦?,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶不滿意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié):一個(gè)數(shù)以百萬計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn),對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。
走上正軌以后,我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對市場變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見真功”這句話來時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。
下面就平安店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置:
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導(dǎo)感動服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),并對提供感動服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎(jiǎng),并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會從你這里感染到這種熱情”,我相信平安店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
20xx年10月5日。
餐飲員工大會發(fā)言稿篇十五
尊敬的嚴(yán)總、趙總、優(yōu)秀的管理人員以及親愛的同事們:
大家晚上好!
我是和平門店的一名員工,我叫xxx。今天晚上能在這里代表和平門店員工發(fā)言,我感到非常榮幸,同時(shí)也非常激動!此時(shí)此刻我最想說的話只有兩個(gè)字”感謝“!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)人給我們創(chuàng)建了如此好的平臺,!感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助與培養(yǎng)!感謝一路同舟共濟(jì)、相互支持并肩作戰(zhàn)的同事們!我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)同事們致以最崇高的敬意!謝謝大家!
轉(zhuǎn)眼間我來xx已經(jīng)兩年了,作為一名老員工能再次回來足以證明企業(yè)的魅力!剛回來時(shí)我也就是從小工做起,之后經(jīng)過企業(yè)的栽培成為一名炒菜師傅。和平門店開業(yè)已有一年了,一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仿佛昨天一般清晰。我慶幸在一個(gè)如此好的團(tuán)隊(duì)中工作學(xué)習(xí),企業(yè)在一步步發(fā)展壯大,而我們員工在一點(diǎn)一滴中成長進(jìn)步。記得在炎熱的夏天,有次排風(fēng)出現(xiàn)故障,大家可想有多熱,但在黃經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們依然堅(jiān)持工作,無怨無悔?!睉B(tài)度決定一切“。有了正確的態(tài)度,才能有正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
在和平門店我的感覺就是溫暖如家。我依然記得在炎熱夏天,領(lǐng)導(dǎo)打來電話問是否給員工熬了綠豆湯、員工的一日三餐就是工作重點(diǎn)。在生意不好時(shí)從來問營業(yè)額怎樣而是關(guān)心員工的生活。這些點(diǎn)滴讓我很是感動,還有很多很多。我們的店經(jīng)理也如同大哥一樣,關(guān)心我們愛護(hù)我們。在生意不景氣的時(shí)帶領(lǐng)我們?nèi)グl(fā)宣傳單,擴(kuò)大對外的宣傳;對內(nèi)我們每個(gè)人積極配合把好質(zhì)量關(guān)、服務(wù)關(guān)、衛(wèi)生關(guān),最終我們得到了廣大顧客和周邊企事業(yè)單位的認(rèn)可,紛紛在我店就餐、承包宴席。家的感覺和家的氛圍我感覺就是如此?!钡昱d我榮,店衰我恥“一個(gè)酒店能讓員工把這里當(dāng)成家一樣工作、學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展,那么他將來一定會發(fā)展壯大。我們**做到了!
在新的一年,我將對自己提出更高的要求:努力將工作做到盡善盡美。今年代表和平門店員工發(fā)言對我是一個(gè)莫大的鼓勵(lì)!而我將懷著一顆感恩的心投入到工作中,力求高質(zhì)高效做好工作,不斷克服自己的缺點(diǎn)和不足。在新的一年我將要努力前行,更上一層樓!
最后,衷心祝愿我們生意蒸蒸日上!紅紅火火!祝所有領(lǐng)導(dǎo)同事新年身體健康!合家歡樂!
餐飲員工大會發(fā)言稿篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
我是餐飲部的宋薇,我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家我愛我這平凡的崗位》。如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的'根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。
在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出“大干120天“期間,我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好,每天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì),在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品。上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽,記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r(shí)候,服務(wù)了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時(shí)很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,客人認(rèn)為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!