總結(jié)能夠幫助我們準(zhǔn)確把握所學(xué)知識的關(guān)鍵點,形成更加深入的理解。在寫總結(jié)時,可以參考一些優(yōu)秀的范文,借鑒其中的寫作技巧和表達方式。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望能給大家提供一些思路和啟示。
周工作總結(jié)公司篇一
20xx年在后勤管理委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)下和后勤管理處的指導(dǎo)下,我公司堅持以服務(wù)學(xué)校大局為中心,以提高管理水平、保障能力、服務(wù)質(zhì)量為重點,不斷規(guī)范管理,增強創(chuàng)新意識,努力提高執(zhí)行能力,全面提高工作效率,較好的完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度工作情況簡要匯報如下:
公司主要負責(zé)學(xué)校高、低壓配電室運行管理及維修,保障學(xué)校電力運行及照明設(shè)備維修;負責(zé)校園供水管網(wǎng)、生活用水、教學(xué)實驗用水及供水設(shè)備的維修工作;負責(zé)教室桌椅、門窗及玻璃和小五金的維修工作;負責(zé)疏通下水管網(wǎng)、小型水電改造工程、修繕工程的施工與管理;對校園內(nèi)21部電梯的運行實施監(jiān)督管理;負責(zé)樓頂風(fēng)機的運行管理及維修;負責(zé)校園路燈、輪廓燈、噴水池設(shè)備的運行管理及維修;負責(zé)校園男、女浴室的運行管理、校園開水茶爐運行管理及維修,以及松園家屬區(qū)的供暖維修等工作。
在后勤管理委員會和后勤管理處的大力支持下,動力維修公司認真落實科學(xué)發(fā)展觀,解放思想、與時俱進,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八大精神,在實際工作中滿懷信心、講求事干,不斷開拓創(chuàng)新。動力維修公司員工團結(jié)協(xié)作,堅持以服務(wù)育人為宗旨,快節(jié)奏,高效率,高質(zhì)量,創(chuàng)造性地開展工作,順利完成了各項工作。
(1)維修及時、服務(wù)到位。堅持24小時值班,份內(nèi)份外,隨叫隨到。員工利用周末等休息時間維修教室座椅約500多個,更換燈管約4500只,更換風(fēng)扇調(diào)速器、風(fēng)扇約200個,對校園內(nèi)道路、馬路牙子、井蓋、人行道以及三教、地質(zhì)樓的樓道、樓梯,脫落、鼓起的地板磚、踢腳線及時進行維修。
(3)海納百川,服務(wù)不分彼此。暑假潤潔公寓鍋爐改造,造成大量潤潔公寓學(xué)生前往校內(nèi)洗浴,酷暑難耐,洗浴人員擁擠,為滿足學(xué)生的洗浴要求,使得我公司原本規(guī)定好的假期校內(nèi)浴室開放時間多次進行延時調(diào)整并持續(xù)每天開放。
(4)配合學(xué)校專項計劃,做好電梯裝潢、更新工作。暑期對校內(nèi)7部電梯進行更新改造,18臺客梯進行裝潢,我公司安排專人全力配合,嚴(yán)格檢查對施工中存在的問題,并及時上報相關(guān)部門。順利完成電梯整改工作。
(5)全力搞好校慶后勤保障工作。公司副經(jīng)理親自帶隊組織人員于多功能廳西側(cè)、第二食堂北門及地質(zhì)樓南側(cè)設(shè)置了無障礙通道,并安裝扶手;工作人員于校慶前爭分奪秒地完成了對多功能廳座椅的檢修工作,有效提高座椅利用率;為應(yīng)對校慶演出較多引發(fā)的用電量不夠的情況,積極配合制訂多功能廳臨時用電方案,演出順利進行。
(6)加強員工培訓(xùn)。定時對員工展開業(yè)務(wù)知識和技能專項培訓(xùn),不斷提高服務(wù)水平,在作業(yè)的同時注重強調(diào)安全事宜,并在“安全教育周”對全體員工有針對性的開展消防安全演練培訓(xùn)活動。
(7)加強安全檢查。安排相關(guān)工作人員每半月我公司轄的區(qū)域范圍包括中心配電室、鍋爐房、電梯機房及二級配電室進行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患記錄在案及時研究整改,“千里之堤,潰于蟻穴”做到不為隱患留空隙,我們有效杜絕了重大的安全事故的發(fā)生。
(8)堅持24小時值班。堅持24小時值班制度,特別是水電的應(yīng)急維修,不管份內(nèi)份外,隨叫隨到。
2、公司財務(wù)運行狀況。
今年順利完成各項經(jīng)濟指標(biāo),學(xué)校撥付運行經(jīng)費萬元,支出在編職工工資萬元,非在編職工工資萬元,正常運行經(jīng)費萬元,獎福支出萬元,20xx年動力維修公司總收入萬元,總余額萬元,總收入比20xx年增加了。為保障公司利益為目標(biāo),按照學(xué)校及后勤相關(guān)規(guī)定實行財務(wù)公開制度,接受黨員群眾的監(jiān)督,本著認真負責(zé)的態(tài)度,我們實行嚴(yán)格的財務(wù)公開制度,做到每一分錢都用在刀刃上,節(jié)約每一分錢。
3、公司隊伍建設(shè)情況。
周工作總結(jié)公司篇二
電梯安裝及維保公司工作總結(jié) xx-xx 年上半年,面對時間緊,任務(wù)急,到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯件 的嚴(yán)峻情況下,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體部門員工的共同努力下,我部門上 半年共有開工地盤 xx 個xx-x 部電梯,其中去年轉(zhuǎn)xx-x 個工地xx-x 部 電梯(其中xx 個工地xx-x 部電梯暫停工),新開工地xx 個xx-x 部電 梯,截止目前已完工xx 個工地 xx-x 部電梯。目前工作正在有條不紊的進行中。
與此同時,我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題。通過總結(jié)上半年的工作我們盡 量將成績加以肯定將問題清晰化、具體化。在今后的工作中做到提前 預(yù)防、提前警示;減少不利因素的發(fā)生,為下半年的工作打下基礎(chǔ)。
在今年年初的日子里,工程部可以說是最為忙碌的一段時間,公司新 開了象xx-xxx-x、xx-xxx 等這樣的大工地,同時還有分部在遠郊區(qū)縣的 一兩臺的小工地,這些工地幾乎是同時開工安裝數(shù)量多,覆蓋面廣, 影響大,時間緊、人員緊是我們面臨的最大困難,針對這種情況我們 采取了項目經(jīng)理負責(zé)制,每個項目經(jīng)理都有至少六七個工地,任務(wù)量 已達到飽和,并將大的工作量細化。這些項目經(jīng)理能力上沒有問題, 但缺乏精力,分身乏術(shù)。每個星期每個工地都要求項目經(jīng)理親自開會, 這些還不包括沒有進場的地盤。另外大量的晚到貨及現(xiàn)場土建配合也 極其牽扯他們的精力。
在這個階段的安裝工作中,我們并沒有由于電 梯安裝數(shù)量的猛增使我們對安全質(zhì)量的要求放松,公司增加了安全員, 增加了對各工地的檢查力度,并對一些違章現(xiàn)象做出了相應(yīng)的處理。 積極組織全體施工人員開展安全教育,領(lǐng)導(dǎo)帶頭總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),樹立 安全意識,同時公司的一些相關(guān)的管理制度也相繼完善,在今后的工 作中我希望大家要在思想上隨時給自己敲警鐘。
我也希望我們的安全工作要再細化一些,每周將各現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及 時匯報上來,將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,杜絕安全隱患,防止重 大安全事故在公司中再發(fā)生。 再有安裝現(xiàn)場零配件丟失給我們造成了很大的損失,管理層的現(xiàn)場管 理對此負很大的責(zé)任。并在下一步工作中進一步明確了各人的職責(zé), 杜絕此類現(xiàn)象的再發(fā)生,挖掘機出租。
由于如xx-xx、xx-xxx 等類似大項目的延期,以及其他項目諸多缺貨、 錯件等問題,使得人心不穩(wěn),嚴(yán)重影響了班組安裝能力,直接影響了小組的收益,造成了小組對公司的信任度下降,沒有了經(jīng)濟利益的收入,人員流失嚴(yán)重。
工作中還出現(xiàn)了預(yù)量井道錯誤等問題,都能反映出現(xiàn)場管理人員的責(zé)任心問題,這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時交工,對此我們也將在下半年把其作為工作重點。
架子費、塔吊吊裝費、 安裝工人承包費、土建配合費等做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制做到了每臺電梯在安裝過程中精打細算為公司創(chuàng)造最大的效益。
保養(yǎng)部歷來是我公司的薄弱環(huán)節(jié)。保養(yǎng)部承擔(dān)著xx-x 臺電梯的保養(yǎng)維 修工作,此項工作是公司的一大形象窗口,如何減少投訴,怎樣將保 養(yǎng)質(zhì)量提高,合理調(diào)配人員,儲備后繼力量,保證人員培訓(xùn)是下半年保養(yǎng)部的工作重點。
維保部領(lǐng)導(dǎo)忽視了對本部的檢查、監(jiān)督和回訪,工作的重點沒有放對 位置,致使在上半年發(fā)生了一些投訴,個別投訴影響極其不好,甚至出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的問題,這些都是我們在下半年應(yīng)加大力度解決與改 善的。保養(yǎng)部在下半年應(yīng)將每個職工的理論和實際操作水平提高,提 高自身素質(zhì)也是保養(yǎng)部的重點。如何跟上銷售的步伐,開發(fā)更多的客 戶,減少和降低用戶的投訴,提高服務(wù)水平及獨立獨步一時問題和解 決問題的能力,我們要在這方面下大力氣。
還有很關(guān)鍵的一項,維保部甚至工程部都算上,極其缺乏凝聚力,維保站有的甚至人心渙散,管理層缺乏與基層的思想溝通,人員安排不 是很合理,維保部下半年著手解決這些問題。下半年 還需要解決的是部門與部門之間的配合問題,如安裝合同的評審工作, 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,安裝的利潤也在逐步降低,但怎樣保證安裝工作的基本利潤,和給公司創(chuàng)造更大的效益。這也是在下半年將面臨的嚴(yán)峻問題。
周工作總結(jié)公司篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、同志們:
上家上午好!
現(xiàn)在我代表公司行政部向大會做工作匯報,請審議。
20xx年,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門和各個單位的幫助和支持下,全體同志團結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘、宣傳、人事勞動保護、迎來送往、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及對外協(xié)調(diào)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強后勤管理以及在推行公司新決策、新制度等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
行政部是公司運轉(zhuǎn)的一個行政管理性部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了行政部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有大量的計劃外事情需要臨時處理,而且一旦接到臨時任務(wù)就要求比較緊急,讓我們不得不放下手頭的工作先去解決,這些臨時性的事務(wù)占用了白天大半的工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作又不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有新的工作要去處理,因此,我們經(jīng)常利用晚上或休息時間來“補課”,把一些文字工作帶到下班去寫。
行政部人手少,工作量大,特別是公司日常事務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作、積極配合做好工作,部門全體同志心往一處想,勁往一處使,誰也不會計較干多干少,只希望把工作圓滿完成。
一年以來,本部門主要完成了以下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時。全年共接收正式文件+份,所有文件的接收、流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化公文流程要求執(zhí)行,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各個部門,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)準(zhǔn)確、準(zhǔn)時下發(fā)公文。做好公司的發(fā)文工作,除了文件的起草、打印、修改、掃描、分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送等工作外,同時做好發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),每一個文件都需仔細去核稿,以確保發(fā)文質(zhì)量的持續(xù)性、穩(wěn)定性,一年以來共下發(fā)正式文件+份。
3)及時起草相關(guān)材料,嚴(yán)謹整理會議紀(jì)要。公司按期召開總經(jīng)理辦公會議和項目建設(shè)調(diào)度例會,共整理會議紀(jì)要57期,同時整理生產(chǎn)經(jīng)營例會材料4期,交流材料3期,報送項目建設(shè)簡報11期,總結(jié)乃至臨時性稿件更是不少。每期待分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理修改后,都能及時下發(fā)、供各部門輪閱。
考核是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為考核小組的主要執(zhí)行部門,在經(jīng)過廣泛的征求意見和討論后,修訂并確定了考核制度,并在一年的實施當(dāng)中運行還比較好,當(dāng)然了,由于我們是新企業(yè)、新制度,難免在運行的過程中有不足之處,我們正計劃在原考核制度的基礎(chǔ)上對其進行進一步的完善。以確保把公司經(jīng)營班子的意圖貫徹落實到位,確保公司的健康穩(wěn)定運行。
3、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。很多請示、工作報告都是經(jīng)由這個崗位來辦理,有些是機密文件,這就需要我們在工作中仔細、耐心。一年來,對于各單位、各機構(gòu)報送公司及經(jīng)營班子的各類文件都及時遞交,對上級交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責(zé),對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,基本上形成了上班早、下班晚的固定模式。
4、組織、參與集體活動。
一年來積極組織并參與不少的集體活動:從抗洪搶險、現(xiàn)場員工軍訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生大掃除、集體義務(wù)勞動、見煤慶典、元旦活動、知識競賽等等,讓大家在活動中得到提高,公司的精神在活動得到升華,使公司團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了進一步加強,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
5、人事和證照管理工作。
我公司現(xiàn)有在職正式職工88人,我們不僅能夠及時辦理新職工的調(diào)動手續(xù)、試用、轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時辦理工資變動手續(xù);及時辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時準(zhǔn)確發(fā)放工資;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作,例如各類證照的審核、驗證,均做到了妥善管理、及時提供、及時驗證。
由于我們正處在項目建設(shè)期間,所以后勤管理更加煩多,況且?guī)缀跛械幕A(chǔ)條件我們自己不具備,缺車、少人、嚴(yán)重缺房,所以我覺得07年完成最大的也是最頭疼的一件事就是解決公司100來人的食宿問題??陀^上是基礎(chǔ)條件不具備,而主觀上還要求必須具備這些條件,這就是一對尖銳的矛盾,帶著這一矛盾我們艱難而成功地走過了20xx年。我記得付總曾經(jīng)說過一句話:“生活和工作中存在矛盾是難免的,我們也支持有矛盾存在,但是要善于解決矛盾,在矛盾中前進,在矛盾中發(fā)展”。面對每一個人,每一個房間的水電煤炭、環(huán)境衛(wèi)生以及來客衣食住行等一大堆需要細致解決的具體問題,行政部事無具細、沒有絲毫馬虎,為公司進一步加強后勤服務(wù)管理、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在后勤設(shè)施配置過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,受到一部分人在背后的謾罵、冷嘲熱諷,甚至是言語攻擊,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心細致地做好解釋工作,既理解職工的苦衷、也考慮到了公司的難處。
如何將公司高效的運轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求公司必須制訂并執(zhí)行嚴(yán)格有效的組織紀(jì)律管理制度。在一年的考勤管理過程中,行政部嚴(yán)格貫徹執(zhí)行紀(jì)律考勤制度,基本上理順了公司的勞動紀(jì)律,使公司員工的組織性和紀(jì)律性得到了一定的提高。
行政部是公司一個對外窗口,每個人的一舉一動往往會影響到公司的形象。在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事。你比如今天的大會,那無論如何也不是一個人能完成得了的。因此,搞好團結(jié)協(xié)作,充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的一個內(nèi)容。
辦公室目前最大的問題是人員數(shù)量少、事情雜、工作量大,這就有待于繼續(xù)提升行政部辦事效率。
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高行政部整體業(yè)務(wù)水平;
2、積極響應(yīng)公司號召,持續(xù)推進基礎(chǔ)管理建設(shè)。這里面我們主要從制度建設(shè)、考核管理、考勤管理方面入手不斷夯實基礎(chǔ)管理建設(shè)。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助公司建立并加強黨的建設(shè)工作。這里面我們準(zhǔn)備從以下幾個方面來實施,(1)、完善黨的各級組織機構(gòu),全面開展黨的各項工作;(2)、建立工、青婦組織,并開展行之有效的工作;(3)、建立并完善黨建工作的工作體系與業(yè)務(wù)流程。
4、強化后勤管理。隨著20xx年公司職工數(shù)量的逐步增加,后勤管理的壓力也隨之增大,所以,今年我們打算出臺相應(yīng)的規(guī)章制度,明確職責(zé),將后勤管理也納入考核的范圍。
5、進一步強化和完善人力資源管理工作。公司正在發(fā)展壯大,員工的陸續(xù)進入是當(dāng)前很長一段時期的重要任務(wù),所以需要辦理大量的相關(guān)手續(xù),這就要求我們必須理清思路、統(tǒng)籌安排,從制度上、流程上逐步規(guī)范人力資源的管理。
在新的一年里,我們行政部全體員工將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揚艱苦奮斗,緊張有序,努力探索,創(chuàng)新工作,爭取使行政部的工作在20xx年度更上一個新的臺階。
周工作總結(jié)公司篇四
今天小編為大家收集資料整理回來了關(guān)于最新貿(mào)易公司銷售員年終工作總結(jié),希望能夠為大家?guī)韼椭?,希望大家會喜歡。同時也希望給你們帶來一些參考的作用,如果喜歡就請繼續(xù)關(guān)注我們()的后續(xù)更新吧!
x年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場,培養(yǎng)了3個新客戶,到xx年底止,總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起,一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金,面對xx年歐洲對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實施,歷時6個月,25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以xx年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點,xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的'友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
周工作總結(jié)公司篇五
不知不覺間一年的時間飛快又過去了,公司在這一年里獲得了巨大的提高。我也在這一年里不斷的成長,從一名新入職沒多久的`員工成長為此刻也能夠獨立完成任務(wù)的員工,這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時間,可是一年的時間換來這么大的提高我覺得還是很劃算的。下頭我就這一年的工作做簡略總結(jié):
在這一年里我努力進行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的任務(wù),并且完美的完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)的每一個指令,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來到那里的時候業(yè)務(wù)本事很差,也經(jīng)常犯下一些錯誤,可是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我都完成了那些任務(wù)。慢慢的經(jīng)過時間的歷練我也能夠做的很出色,并且在入職第一個月時獲得了新進優(yōu)秀員工獎,擊敗了和我一同入職的幾十名員工,我一向以此為驕傲。但并不會所以就膨脹,并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎項,我很高興我的努力是有回報的,領(lǐng)導(dǎo)們也都看見了我的付出,這讓我有了更大的動力繼續(xù)前進。
在工作時,我還是有些不夠細心,可是這應(yīng)當(dāng)也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了,中國傳統(tǒng)流傳到此刻都講究的一個叫含蓄,婉轉(zhuǎn)。用潛意思告訴別人我的想法是什么,而不是擺在明面上只說,而我卻一向擺在明面說只說,有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以后必須注意自我的任務(wù),每次多檢查幾遍,防止出現(xiàn)意外,并且以后說話方式婉轉(zhuǎn)一點,可是這也不是一朝一夕就能夠完成的,還是要我自我慢慢的把這種習(xí)慣更養(yǎng)成了,否則一兩天堅持下來也是沒有什么意義的。
在自律這方面,我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,不犯下任何的錯誤,爭取做一個優(yōu)秀的員工。并且我也一向是這么做的,從來沒有過遲到早退,曠工這種事情,我為我自我感到自豪。但我不會就此止步的,我會繼續(xù)的努力,爭取讓自我變得更好,做出更多的業(yè)績,為公司做出更大的貢獻。
20xx年雖然過去了,可是在這一年里我們獲得了巨大的收獲,并且有些收獲是用什么都換不來的。在這一年中我對自我的評價如果滿分是一百的話,那我應(yīng)當(dāng)剛剛及格,這并不是謙虛,而是我確實是這么認為的。我覺得自我還有很大的提高空間,還能夠繼續(xù)的向上成長。
周工作總結(jié)公司篇六
企業(yè)與自然環(huán)境的和諧相處,以及企業(yè)與國民經(jīng)濟的和諧發(fā)展。目前,我公司通過廣泛宣傳和深入落實,使企業(yè)文化建設(shè)初見成效。加強西廠改制和新廠建設(shè),統(tǒng)一了公司運營公司一直重視西廠改制和搬遷工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門的綜合指導(dǎo)和部署下。
西廠和**供電公司完成合作運營,雙方分別占總資本金的70%和30%,西廠收入和利潤實行獨立核算;上半年西廠共完成產(chǎn)值581.559萬元,其中**廠自行簽訂合同金額396.07萬元,**區(qū)域市場開拓取得新進展,**地區(qū)合同占全部簽訂合同的64.66%;新廠建設(shè)進入掃尾階段,完成搬遷指日可待。針對兩廠發(fā)展具體情況,公司制定了材料互用和經(jīng)濟責(zé)任考核等相關(guān)措施,有效地控制了兩廠物資材料管理和生產(chǎn)經(jīng)營管理;在經(jīng)濟分析例會、先進性教育、“質(zhì)量月”等活動中,公司科學(xué)部署,認真協(xié)調(diào),較好地統(tǒng)一了兩廠各項活動的開展。
(一)公司正式員工隊伍素質(zhì)較差,大部分人員屬于安置型,文化水平、工作技能偏低,綜合素質(zhì)人才匱乏,滿足不了企業(yè)發(fā)展要求,與企業(yè)的發(fā)展不對稱。
(二)長期以來,設(shè)備公司產(chǎn)品未形成自身的拳頭產(chǎn)品和自己的品牌,削弱了公司競爭力,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
(三)安全質(zhì)量檢查考核力度不夠,老好人思想嚴(yán)重,還存在一些安全設(shè)施檢查不力的情況。
(四)系統(tǒng)內(nèi)部部分區(qū)市供電部發(fā)展設(shè)備制造產(chǎn)業(yè),造成供電企業(yè)內(nèi)部重復(fù)建設(shè)、無序競爭、資源浪費,并且有愈演愈烈趨勢的現(xiàn)狀,一定程度上影響了公司正常運營。
(一)緊緊圍繞xx年年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo),知難而進,創(chuàng)新工作,進一步提高外部市場占有率和新產(chǎn)品開發(fā)力度;要積極尋求與知名公司、大專院校合作生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品,使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由下游產(chǎn)品向上游產(chǎn)品發(fā)展,低壓產(chǎn)品向高壓產(chǎn)品發(fā)展,實現(xiàn)規(guī)模擴張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化;近期,公司要與**礦業(yè)集團公司合作生產(chǎn)高壓電器產(chǎn)品,并通過對外租賃我公司廠房等形式,與服裝生產(chǎn)等非電器設(shè)備制造業(yè)進行合作,合理使用閑置資源。
(二)今年7月中旬完成**電力設(shè)備廠新廠建設(shè)及搬遷,擴大產(chǎn)品生產(chǎn)能力,提高**市場產(chǎn)品占有率。
(三)繼續(xù)加強黨的先進性教育后一階段的工作,建立先進性教育的長效機制,增強執(zhí)政能力,進一步促進企業(yè)發(fā)展。
(四)積極開展員工技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動,切實提高員工隊伍業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平。同時,吸引人才,加強營銷隊伍,提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓市場業(yè)務(wù)的能力。
(五)繼續(xù)深入開展“多產(chǎn)管理年”活動,以“經(jīng)營管理月”為契機,進一步規(guī)范公司財務(wù)統(tǒng)計、物資成本、檔案證件管理,對公司產(chǎn)品從設(shè)計、采購、制造進行全面監(jiān)督審查,嚴(yán)格按照分批成本核算辦法進行核算,降低成本費用。
(六)充分認識到自身的差距和不足,在下半年的工作中,著力改善和提高,順利完成全年生產(chǎn)任務(wù),達到優(yōu)勢突破。
周工作總結(jié)公司篇七
xx年上半年,混凝土公司在公司及公司各業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下,按照公司制定的年度施工產(chǎn)值計劃并結(jié)合各項目的施工生產(chǎn)任務(wù),與各項目相互配合,通力合作,較好地完成了上半年各項目的混凝土拌合及運輸施工任務(wù),我公司運營情況良好,各項業(yè)務(wù)開展順利,現(xiàn)就砼公司上半年各項工作的開展情況總結(jié)如下:
截至xx年上半年,混凝土公司參與到吉琿項目(1#、2#拌合站)、寶應(yīng)項目、張扁項目、無為項目、楚大項目5個項目拌合站的前期策劃,設(shè)備調(diào)配、安裝、混凝土加工、運輸、泵送等工作。
寶應(yīng)項目拌合站累計完成混凝土供應(yīng)14229.5立方,完成產(chǎn)值90.9萬元。
吉琿拌合站1#站累計完成混凝土供應(yīng)9162立方,完成產(chǎn)值105.6萬元。
吉琿拌合站2#站累計完成混凝土供應(yīng)20xx立方,完成產(chǎn)值73.2萬元。
張扁拌合站累計完成混凝土供應(yīng)32962立方,完成產(chǎn)值217.63萬元。
無為拌合站累計完成混凝土供應(yīng)25829立方,完成產(chǎn)值63.23萬元。
楚大拌合站內(nèi)部拌合運輸承包相關(guān)事宜正在接洽中。
1、人員組織構(gòu)成。砼公司管理人員全部由公司職工擔(dān)任,現(xiàn)場拌合站長及收料員(出納)由砼公司經(jīng)理向公司人力資源部、勞務(wù)中心推薦擬用人選。砼公司目前共有職員工70人,混凝土公司機關(guān)6人,寶應(yīng)拌合站10人,吉琿拌合站1#站共有14人,吉琿拌合站2#站共有7人,無為站共有11人,張扁站21人,楚大站1人。
2、勞務(wù)人員管理。為規(guī)范勞務(wù)人員的管理,砼公司對所有勞務(wù)人員登記造冊,并與各拌合站外聘勞務(wù)人員簽訂勞務(wù)用工合同,進入施工現(xiàn)場的勞務(wù)人員(包括內(nèi)部勞務(wù)和外部勞務(wù))、出勤記錄、工資發(fā)放表相符,并報公司人力資源部備案。
3、自有混凝土設(shè)備管理。
張扁站:因張扁項目年后進入大干施工階段,砼公司安排業(yè)務(wù)人員將原滁淮項目福田37米汽車泵1臺、原烏西烏北37米汽車泵1臺、200kw發(fā)電機1臺,原無為項目混凝土罐車4臺,調(diào)運至張扁項目。
吉琿站:1#、2#拌合站2臺罐車,因設(shè)備老化嚴(yán)重,底盤松散,罐體溶劑小,設(shè)備配件市場難以買到,無利用價值,維修使用不經(jīng)濟,現(xiàn)已折舊完,向公司物資設(shè)備部申請報廢處理,報廢審批已通過。
寶應(yīng)站:柳工50裝載機1臺,設(shè)備使用年限長,老化嚴(yán)重,無維修價值,已不能滿足工作需求,現(xiàn)已折舊完,向公司物資設(shè)備部申請報廢處理,報廢審批已通過。
無為站:1臺罐車,因大梁斷裂,設(shè)備使用年限長,老化嚴(yán)重,無維修價值,現(xiàn)已折舊完,需向公司物資設(shè)備部申請報廢處理。
楚大站:根據(jù)楚大項目情況及要求,按照就近調(diào)配設(shè)備的原則,將原永廣項目2套hzs90拌合機調(diào)運至楚大項目部,1臺經(jīng)安裝調(diào)試后,已可以投入生產(chǎn)使用。
4、合同簽訂情況。上半年,混凝土公司完成簽訂合同16份,其中承攬合同1份(楚大拌合站拆裝);采購合同3份(購買泵車配件合同2份,購買拌合機配件合同1份);運輸合同2份(永廣項目2套hzs90拌合機調(diào)運至楚大拌合站,烏西烏北項目1臺37汽車泵調(diào)運至張扁拌合站);租賃合同9份(張扁拌合站罐車租賃、泵車租賃、裝載機租賃);內(nèi)部承包合同1份(與無為項目簽訂)。
5、安全文明施工。xx年上半年,砼先后對無為拌合站、張扁拌合站的安全生產(chǎn)情況進行了檢查,對站內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、文明施工情況,站內(nèi)衛(wèi)生,各項安全措施布置到位,安全標(biāo)識齊全,施工材料堆碼有序,機具擺放整齊混凝土設(shè)備的使用情況進行了排查。
6、財務(wù)及資金管理。圍繞產(chǎn)值目標(biāo),砼公司財務(wù)人員,對公司各項業(yè)務(wù)進行準(zhǔn)確核算,適時根據(jù)資金運行情況進行編制相關(guān)報表,滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求,并積極做好混凝土生產(chǎn)相關(guān)款項的收取及資金支付工作,健全財務(wù)管理制度,規(guī)范報銷流程,每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對賬工作。
1、存在不同程度計價拖延情況。無為項目、寶應(yīng)項目對砼公司計價較及時,張扁項目、吉琿項目對砼公司計價較為滯后,影響砼公司相關(guān)業(yè)務(wù)進行。
2、混凝土公司缺少混凝土供應(yīng)及運輸經(jīng)驗,項目進場前期對拌合及運輸單價測算不夠精準(zhǔn)。對于隧道、橋梁、預(yù)制梁等不同工作內(nèi)容的的混凝土拌合及運輸,所發(fā)生的成本差異較大;另外測算拌合及運輸指導(dǎo)價時,建議與項目總工期和混凝土總方量結(jié)合起來,制定合理的單價。
3、四公司成立的混凝土公司為公司內(nèi)部的管理機構(gòu),主要目的是為了對公司自有設(shè)備的有效、經(jīng)濟的利用,降低項目的發(fā)生的相關(guān)設(shè)備費用,有部分項目管理人員對混凝土公司的定位理解不到位,尤其是在混凝土運輸、泵送過程中出現(xiàn)問題后,不積極溝通解決,有推諉扯皮現(xiàn)象。
1、加強對在建工程管控,確保完成年度生產(chǎn)目標(biāo)。根據(jù)xx年公司下達的年度施工計劃,結(jié)合各項目施工生產(chǎn)任務(wù)需要,努力完成好混凝土生產(chǎn)服務(wù)工作,保質(zhì)保量的完成各項目下達的混凝土生產(chǎn)計劃,吉琿1#站2.4萬方,吉琿2#站1萬方,寶應(yīng)站1萬方,張扁站4萬方,無為站5萬方。
2、建立精細管理機制,確保降本增效落實到位。做到在技術(shù)、現(xiàn)場操作、成本控制等方面精益求精,精準(zhǔn)管理。在今后的施工生產(chǎn)過程有計劃地組織操作人員進行操作規(guī)程、應(yīng)知應(yīng)會等培訓(xùn),提高現(xiàn)場作業(yè)人員的操作能力,同時對設(shè)備的使用定機定人,開展單機單車核算,逐步實現(xiàn)定機定員,督促操作人員做好設(shè)備使用、消耗、維護保養(yǎng)等原始數(shù)據(jù)的記錄,收集整理原始資料,為核算工作打好基礎(chǔ),綜合利用現(xiàn)有場地,最大限度合理的堆放原材料,減少原材料二次運輸費用,降低成本投入,增加投資效益。
3、做好新建項目拌合站的建站和生產(chǎn)工作。做到對現(xiàn)場人員落實、設(shè)備落實、組織機構(gòu)落實、資金投入落實,保證做好建站的籌備和投產(chǎn)施工的各項工作。
4、混凝土設(shè)備養(yǎng)護及保養(yǎng)。鑒于公司混凝土設(shè)備陳舊、老化嚴(yán)重,逐步更新現(xiàn)有設(shè)備,并對設(shè)備情況進行跟蹤維護,以保質(zhì)保量完成混凝土生產(chǎn)任務(wù)。
中鐵十五局集團第四工程有限公司。
混凝土公司。
xx年x月x日。
周工作總結(jié)公司篇八
今年以來,我辦緊緊圍繞街道黨委辦事處“五大攻堅行動、五大提升工程”部署要求,以全國文明城市創(chuàng)建為總目標(biāo),在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,積極開展工作,切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),緊密聯(lián)系群眾,全心服務(wù)百姓?,F(xiàn)將今年以來我辦各線工作情況總結(jié)如下:
(一)城建工作
1.城中村環(huán)境整治工作:對16個整治點作為精品點進一步提升,各村(居)在立足自身的基礎(chǔ)上,制定了治理目標(biāo)、內(nèi)容、整改措施及完成時間,主要包括四亂清理、違章拆除、基礎(chǔ)設(shè)施完善、綠化補種、長效管理等內(nèi)容。截至目前,16個精品點已完成部分四亂清理、綠化補種等提升項目,還存在違章建筑需推進拆除、節(jié)點景觀需提升。在整治提升的同時,為了讓城中村的環(huán)境整治提升效果能夠持續(xù)保持,今年對所有城中村組織了兩次“回頭看”,進行了全面細致排查,共計五大問題400余處,截至目前,已完成問題整改。
2.農(nóng)村生活污水治理及運維工作:結(jié)合剿滅劣v類水工作,今年農(nóng)村生活污水治理增點擴面2個村4個點,受益戶數(shù)198戶。20xx年底即啟動方案設(shè)計,對4個治理點進行了全面細致的現(xiàn)場踏勘,制定和優(yōu)化方案,2月份完成了圖紙設(shè)計和預(yù)算工作,4月初完成了4個點的招投標(biāo)工作后即進場施工,目前已完成4個點的污水治理。進一步加強生活污水運維工作,由第三方運維公司對堵塞的管道進行疏通,對破損的井蓋等進行更換,共計疏通管道4800米,更換窨井蓋328只,清理清掃井2500余只。
3.雙街港治理工作:今年2月完成雙街港治理工程招投標(biāo)后進場施工,截至目前已完工,新建提升泵一座,完成雨污分流及河道保潔工作,完成綠化種植及路面拓寬、瀝青澆筑。
4.社區(qū)服務(wù)用房建設(shè):回龍山社區(qū)服務(wù)用房用地面積約2505.8㎡,擬建筑面積約1070.41㎡。該項目于15年12月份進場施工,目前已完工并交付使用?;始覟成鐓^(qū)服務(wù)用房用地面積約992㎡,擬建筑面積約758.58㎡,20xx年9月施工單位進場施工,目前已完成主體建設(shè)及內(nèi)部裝修,預(yù)計年底可交付使用。
5.保障性住房工作:今年以來,共完成公共租賃住房申請150戶,經(jīng)濟適用房申請92戶,完成廉租房年審71人次,已發(fā)放三個季度補貼共計472人次。
6.其他中心工作。今年我街道作為創(chuàng)建全國文明城市的主城區(qū),創(chuàng)建任務(wù)艱巨,我辦工作人員積極配合做好創(chuàng)建工作,安裝人非隔離護欄3212米,機非隔離護欄20xx米,中央隔離護欄360米;完成20個路口的警示樁安裝,共計321只。
(二)安置工作
已完成張家村花園金家灘項目和張家村安置項目的安置房源的落實,及金家灘安置項目的前提準(zhǔn)備工作,完成了安置套型的預(yù)排、地下車位、電瓶車充電裝置的排摸、統(tǒng)計,計劃12月中旬完成張家村花園的安置抽簽工作。
(三)物管工作
1.老小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造提升工作:按照創(chuàng)城要求,因地制宜,查漏補缺,進一步對老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進行改造提升。重點是針對停車難、小區(qū)圍墻破損、綠化缺失等問題逐一排摸,組織實施改造。累計新建停車位120 只,修復(fù)圍墻 1570米,綠化補種3200平方,新增文化墻 800米,樓道刷白30000平方。
2.三線整治工作:一是加大三線整治力度。按創(chuàng)城整體要求倒排時間,安排專人現(xiàn)場跟班負責(zé),指導(dǎo)、督查、組織精干力量搶時間、趕進度、保質(zhì)量、見效果,期間施工人員克服高溫帶來的困難,高強度作業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)要求,圓滿完成整治任務(wù)。全年共完成109個小區(qū),15個自然村的弱電線路整治。二是解決老舊小區(qū)強電私拉亂接問題。針對安全隱患較多的突出問題,以改善居民用電環(huán)境為突破口,對老舊小區(qū)車庫實施強電改造工程,共解決了51個小區(qū),3405個車庫的強電安裝工作,從根本上解決了亂接亂拉現(xiàn)象。三是解決老舊小區(qū)樓道燈下黑問題。對老舊小區(qū)及老居民樓進行了樓道燈改造安裝,共安裝樓道燈928幢,1768個單元,9340只燈泡,讓老舊小區(qū)無樓道燈成為歷史,讓居民群眾居住出行更安全。
3.綠化養(yǎng)護工作:綠化養(yǎng)護工作從理順日常養(yǎng)護作業(yè)規(guī)程,提高工作效率與養(yǎng)護質(zhì)量著手,利用微信平臺實時發(fā)布養(yǎng)護作業(yè)信息,把日常養(yǎng)護作業(yè)以路線圖形式固定下來。同時,加強與社區(qū)及小區(qū)業(yè)主委員會溝通,使問題得到及時處置有效解決,使養(yǎng)護質(zhì)量明顯提高,養(yǎng)護水平明顯提升,養(yǎng)護的時效性、實效性明顯增強,做到了轄區(qū)老舊小區(qū)綠化養(yǎng)護全覆蓋,同時,還對蔣家新村、鈕店灣龍灣斗新村、高家墩新村等部分村居綠化進行了養(yǎng)護,并重點對長期無人養(yǎng)護管理的南門社區(qū)康居苑、金貿(mào)小區(qū)停車場綠化帶、魚巷口社區(qū)西苑小區(qū)、高陽橋社區(qū)古城花園等小區(qū)進行了全面修剪整治,共增加養(yǎng)護面積16000余平方。
4.老小區(qū)應(yīng)急維修工作:抓好老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急維修工作,以進一步完善,規(guī)范,優(yōu)化應(yīng)急搶修工作機制為突破口,創(chuàng)新工作方式,變單一物管站專職巡查轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)為主,物管站為主體的網(wǎng)格化,立體式巡查工作機制。不僅解決了機制不暢問題,也使得問題發(fā)現(xiàn)更及時、處置更迅速、工作更規(guī)范,據(jù)不完全統(tǒng)計,前9個月共疏通污水管道4113米,埋設(shè)管道485米,清理污水井163只,更換缺損窨井蓋392塊,吸糞89車,排除外墻脫落,管道斷裂倒伏等安全隱患點33處。
5.其他工作:
1.建立快速高效的12345政府熱線交辦單,反應(yīng)、處置、接訪、回復(fù)機制,主動適應(yīng)新常態(tài)下民情、民意、民求新變化、新特點、新趨勢。全年共解決熱線交辦單43件。
2.屋頂漏水維修按照20xx年長政辦12號抄告單精神正穩(wěn)步推進之中,已逐步推開進入大面積統(tǒng)計實施階段。
3.對接配合建設(shè)局對列入綜合改造的城北小區(qū),明珠花園等小區(qū)實施改造,有序推進之中。
4.收回列入一把掃帚管理的部分老舊小區(qū)里弄保潔工作,實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡,并交由所屬社區(qū)保潔并運轉(zhuǎn)順暢,扭轉(zhuǎn)了保潔不到位,監(jiān)管不到位的被動局面。
1.強化組織領(lǐng)導(dǎo),一把手親自抓。自年初以來,街道主要領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題工作會議,聽取環(huán)境整治工作總結(jié),研究部署工作,解決整治過程中遇到的新問題、疑難問題,并親自帶領(lǐng)工作人員深入一線檢查指導(dǎo)工作,督促各村居認真落實整治工作任務(wù),及時解決整治工作中的熱點、難點問題。
2.完善機制建設(shè),分解落實責(zé)任。倒排推進計劃表,并細化責(zé)任分解表,明確各干部、村居的職責(zé)分工。各聯(lián)村干部要全面參與所聯(lián)系村的環(huán)境整治工作,街道紀(jì)委將聯(lián)村干部參與環(huán)境整治情況進行督查,重點檢查聯(lián)村干部的到崗率、工作推進、整治效果等,并將督查結(jié)果作為年終干部考核內(nèi)容之一。
3.加強工程管理,程序規(guī)范到位。無論項目大與小,在設(shè)計規(guī)范的框架下,不僅要切實完善方案設(shè)計,還要充分考慮外在因素,盡量減少施工中的變更;工程預(yù)算要嚴(yán)格把關(guān),工程量與單價做到心中基本有底,總量控制;嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)程序,對5萬元以上政府性投入的所有工程都必須經(jīng)過招投標(biāo)。做到?jīng)]有立項(或領(lǐng)導(dǎo)決策)不進行勘察設(shè)計,沒有設(shè)計方案及施工圖紙不做預(yù)算,沒有預(yù)算不招投標(biāo),沒有招投標(biāo)和委托監(jiān)理不開工建設(shè),沒有竣工驗收不結(jié)算審計。
4.大力宣傳教育,調(diào)動全民參與。結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建工作,通過多種渠道宣傳城中村環(huán)境整治、農(nóng)村生活污水、三線整治等工作,做到家喻戶曉,人人皆知。對各村居、社區(qū)工作開展情況進行月度亮?xí)?,對個別行動遲緩,工作開展不力的單位進行通報。通過發(fā)動宣傳,各項工作得到了廣大老百姓的大力支持和積極配合,形成了良好的社會氛圍。
1.整治成效不平衡。城中村環(huán)境整治和老小區(qū)改造提升工作,街道投入了大量的人力、物力、財力,也取得了明顯的成效,但是各村、社區(qū)之間還存在很大的差距。部分整治點能看到明顯的改善,基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等都有了提升,但很多整治點還只是停留在表面,例如違法建筑、垃圾亂堆、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損、綠地草坪受損等現(xiàn)象屢禁不止。各村居在違章拆除、亂堆放清理方面存在畏難情緒。
2.工作推進不及時。各村居在工作措施上推進不力,思想上有等靠,矛盾化解不夠。無論是精品點的再提升還是“回頭看”治理,各村居都存在懈怠,工作推進上不夠強有力,總是碰到問題再解決,矛盾化解不及時?!盎仡^看”查找出的問題沒有及時解決,精品點提升治理也沒有按照既定計劃進行。
3.長效管理不健全。一是管理機制落實不深。由于城中村的特點,大量聚集了外來人口,亂堆放、亂拉線、亂停車、毀損綠化等不文明的現(xiàn)象還時有發(fā)生,對整治好的點長效管理沒跟上,甚至有反彈現(xiàn)象,各村居長效管理制度雖已建立,但沒在真正落到實處。二是居民自我管理意識不強。居民對整治成果的維護意識不夠,經(jīng)常出現(xiàn)前整后毀的現(xiàn)象。將新種的綠化拔除,在樹與樹之間亂接線曬衣,綠化帶內(nèi)亂停車、亂堆放雜物,嚴(yán)重毀壞了綠化,導(dǎo)致整治效果受影響。
(一)做好城中村環(huán)境治理及長效管理。在思想認識上再提高,牢固樹立長期整治的觀念,克服麻痹思想,以抓當(dāng)前、顧長遠的思路安排部署,以更大的力度、更硬的措施進一步完善轄區(qū)城中村環(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強長效管理。20xx年繼續(xù)對東河斗、大橋頭、下家灘、上楊等自然村進行環(huán)境整治提升。同時,完善長效管理機制,加強對各治理點道路、路燈、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護管理搶修維修工作。
(二)做好農(nóng)村生活污水治理及運維工作。20xx年擬投資350萬元,完成塘東、梅花莊、張家村、上楊4個點300戶農(nóng)村生活污水治理工作。由于量大、面廣、人口多、環(huán)境復(fù)雜,明年將進一步深化運維工作的長效管理,加大運維資金投入,對轄區(qū)3500農(nóng)戶及農(nóng)污設(shè)施設(shè)備進行日常運維、零星管道維修,并將各村對運維工作的巡查、監(jiān)督及教育村民自覺維護污水處理設(shè)施列入考核。
(三)做好老小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急維修及社區(qū)建設(shè)工作。繼續(xù)做好常規(guī)工作,應(yīng)急維修在規(guī)范上、管理上做文章,進一步理順運作機制,提高質(zhì)量;綠化養(yǎng)護在“精”字上做文章,進一步提高養(yǎng)護水平;矛盾調(diào)處在協(xié)同上做文章,進一步推動社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)三方聯(lián)動,并形成機制。抓好轄區(qū)各小區(qū)物管檔案建設(shè),逐步完成建檔立冊。繼續(xù)強化對業(yè)委會的管理與指導(dǎo),做好業(yè)委會換屆及新成立工作,重點是預(yù)防小區(qū)管理及業(yè)委會換屆過程中出現(xiàn)的各種激化矛盾的因素,及時處置化解。
周工作總結(jié)公司篇九
20xx年飛快的度過,又到了年底寫總結(jié)的日子了,剛聽到寫總結(jié)時頭腦馬上開始回想20xx年都發(fā)生了什么,可就在那一瞬間竟是完全空白,什么畫面都沒有,于是習(xí)慣的翻看起我的工作日記,總共5本,滿滿的筆記本里完整的、瑣碎的,記錄著我20xx的工作內(nèi)容,像電影情節(jié)播放一樣慢慢的又在我眼前浮現(xiàn)。某一個項目我曾經(jīng)是怎樣的努力過,有過怎樣的歡笑又有哪些的失落,其中的艱辛點點滴滴,付出了不少,也收獲了很多,自己感覺到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)就這段時間以來的工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年我負責(zé)完成的工作內(nèi)容總結(jié)如下:
f. 跟蹤工程進度情況,及時解決問題,催要工程款;
g. 處理業(yè)務(wù)部臨時事務(wù);
h.完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的工作;
項目信息總結(jié):
20xx年個人電話銷售記錄201個,招標(biāo)信息記錄11個,其他方式獲得的項目信息25個。有運作記錄的項目16個,出效果圖的7個,簽合同的2個。另外還負責(zé)從田卓轉(zhuǎn)接過來的項目18個。
20xx年電話銷售記錄在案的201個:有幾家車展公司提供了機會參與,但最終已不符合客戶需求、不符合我公司運作方式等原因落選。
未能參與,其余的***、***展廳、***、***等項目,因項目太小,或者發(fā)現(xiàn)項目不適合投標(biāo)等原因都沒參與。
通過百度、電話、客戶推薦的客戶記錄下來的有25個,其中***簽單。有4個在運作。
我全權(quán)負責(zé)的項目,存有記錄的項目共33個。16個項目有運作記錄,出效果圖的7個,簽單設(shè)計合同的1個,放棄參與的***項目1個,投標(biāo)落選***項目1個,與第三方公司合作***項目1個,客戶后來因某些原因項目暫停了,重新提案時間無法確定,一直跟蹤追問,無進展。正在運作的***集團、***集團、***項目3個,***提案4次、***提案1次,***項目展廳重新弄腳本中。
從**轉(zhuǎn)接過來的項目期中有7個已經(jīng)確認死單,轉(zhuǎn)出項目有6個,已完工項目有2個,我負責(zé)其中的3個,期中協(xié)調(diào)***修改過2次、***修協(xié)商中、***客戶綜合對比后我公司落選。
二、各部門配合的問題
財務(wù)部:配合很好無問題。
行政部:行政部配合也很好。沒什么問題
設(shè)計部:
3d:建議工作多認真些。譬如提出的問題或索要的資料,原始資料里已經(jīng)解答或資料也很全,但我們沒有仔細去看去找,就馬上讓市場部去問客戶和客戶要資料,有時候市場部能及時發(fā)現(xiàn)但也有不能及時發(fā)現(xiàn)的情況存在,直接問客戶后會讓客戶認為我們不認真、不專業(yè),最有效避免的辦法就是從根基上做好。
建議對設(shè)計圖紙仔細核對檢查,不要出現(xiàn)漏設(shè)計展示內(nèi)容或展板現(xiàn)象,這種問題能解決,也會給客戶心理到來不好的印象,不能解決就都是大問題。而且說服客戶接受我們的修改意見也是件很不容易的事。
平面:做平面設(shè)計前希望和3d溝通清楚每一面墻具體設(shè)計內(nèi)容,這樣會避免出現(xiàn)效果圖沒打角度的墻我們也沒設(shè)計的情況。
內(nèi)容校審,希望部長能一次校審后再發(fā)我們二次校審;對改后的圖紙建議檢查一下,確認都改好后再發(fā)給市場部,避免出現(xiàn)客戶提出的問題還沒改全就發(fā)給了市場部。
工程部:與工程部配合一直很好,但還是建議工程部繪圖和修改后的圖紙仔細檢查無誤后再發(fā)給市場部。因有些圖紙是需要打印的,有些是需要傳給客戶的,一旦出問題,圖紙重新打印或曬藍圖造成成本和時間增加且耽誤工作,反復(fù)出錯也會讓客戶覺得我們不專業(yè)不認真,對成單也會有影響。
三、銷售中哪些沒有做到位:
1、項目開發(fā)上精力投入太少,工作業(yè)績急需提升,新項目的開發(fā)要加大工作力度。
2、項目的運作過程中,存在分析不透徹,解決問題考慮不周全情況。
3、工作中要嚴(yán)格認真,忙碌中更要時刻保持清晰的思路。
4、對于公司下達的工作事務(wù),一定與各部門之間將各類文件信息傳達及溝通到位,提高工作效率。
四、對公司的建議 :
1、市場部經(jīng)常出差,希望配備見客戶的電腦,出差旅行包。
2、市場部加班也一樣是在工作,希望市場部加班可以倒休。
五、20xx年將如何提高:
1、尋找開拓市場的路徑,多開發(fā)幾條線路,譬如和做博物館的公司談接工程。
2、在同一個項目上多開發(fā)其他設(shè)計項目,譬如導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計、樓外體設(shè)計等等;
3、同類項目橫向多開發(fā)些公司,譬如今年我部門開發(fā)酒類產(chǎn)品公司和食品類產(chǎn)品公司的項目。
4、同一地區(qū)多開發(fā)些公司,譬如,針對**這個地方,上市公司有40多家,知名企業(yè)有很多,可以多聯(lián)系一下。
六、20xx年工作心得總結(jié)如下:
市場部工作需處理的事務(wù)較雜、較多,且又是樞紐部門,工作業(yè)績的提升離不開各個部門的積極配合與全力支持。這一年的工作我也積累了不少的工作經(jīng)驗總結(jié)出來和大家分享一下:
電話銷售:今年成批量的撥打電話淘選客戶有3次,一次是各省份的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)項目信息,一次是中信集團分公司項目信息,還有一次是車展信息。
我們的印象加深再加深。后期對客戶保持聯(lián)系。從開始的一無所獲到后來車展上幾家公司允許我發(fā)些案例他們來做考慮,成功的轉(zhuǎn)變就是用我的熱情、專業(yè)和努力打動客戶、感動客戶。 1、 與設(shè)計師溝通:不是把原始資料丟給設(shè)計師就可以了,我會把客戶的想法盡量詳細的總結(jié)歸納成一條一條的, 有時會單獨弄一個word文件文字配圖來說明,這樣可以讓設(shè)計師很清晰的的理解客戶想要的是什么。少走彎路,提高效率成倍,也提升了我們贏的概率。
2、 第一稿方案出稿:如果需要我們直接和客戶溝通,我會先和設(shè)計師對接,理解設(shè)計師的設(shè)計創(chuàng)意,盡善盡美的將設(shè)計師的想法傳遞給客戶;如有其他人匯報方案,我也要盡力將輔助工作做好,讓他們在匯報的過程中省心省力。
3、 方案調(diào)整中:在方案調(diào)整對接的過程中,對于客戶不認可的地方,我們要多和客戶溝通,多理解客戶的想法,盡量保持效果的同時滿足客戶需求,在增加了信任感后,想辦法的讓客戶理解我們,采納我們的意見和建議。
4、 中標(biāo):按照客戶的需求進行投標(biāo)工作,積極完成合同簽署等工作。
5、 施工過程中:工程進行的過程中,會遇到各種問題,解決問題費心費力,但我堅持“耐心、理解、多溝通、熱情、積極解決問題、抓重點、理思路、全力配合各部門、做好協(xié)調(diào)工作”幾個點原則,所有的問題都會被一一解決的。
七、未來的一年
在新的一年,我會以全新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在部門
中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步,同時也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我默大的支持!謝謝!
市場部:***
時間
周工作總結(jié)公司篇十
電梯安裝及維保公司工作總結(jié)xxxx年上半年,面對時間緊,任務(wù)急,到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯件的嚴(yán)峻情況下,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體部門員工的共同努力下,我部門上半年共有開工地盤xx個xxx部電梯,其中去年轉(zhuǎn)xxx個工地xxx部電梯(其中xx個工地xxx部電梯暫停工),新開工地xx個xxx部電梯,截止目前已完工xx個工地xxx部電梯。目前工作正在有條不紊的進行中。
與此同時,我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題。通過總結(jié)上半年的工作我們盡量將成績加以肯定將問題清晰化、具體化。在今后的工作中做到提前預(yù)防、提前警示;減少不利因素的發(fā)生,為下半年的工作打下基礎(chǔ)。
在今年年初的日子里,工程部可以說是最為忙碌的一段時間,公司新開了像xxxxxx、xxxxx等這樣的工地,同時還有分部在遠郊區(qū)縣的一兩臺的小工地,這些工地幾乎是同時開工安裝數(shù)量多,覆蓋面廣,影響,時間緊、人員緊是我們面臨的最困難,針對這種情況我們采取了項目經(jīng)理負責(zé)制,每個項目經(jīng)理都有至少六七個工地,任務(wù)量已達到飽和,并將的工作量細化。這些項目經(jīng)理能力上沒有問題,但缺乏精力,分身乏術(shù)。每個星期每個工地都要求項目經(jīng)理親自開會,這些還不包括沒有進場的地盤。另外量的晚到貨及現(xiàn)場土建配合也極其牽扯他們的精力。在這個階段的安裝工作中,我們并沒有由于電梯安裝數(shù)量的猛增使我們對安全質(zhì)量的要求放松,公司增加了安全員,增加了對各工地的檢查力度,并對一些違章現(xiàn)象做出了相應(yīng)的處理。積極組織全體施工人員開展安全教育,領(lǐng)導(dǎo)帶頭總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),樹立安全意識,同時公司的一些相關(guān)的管理制度也相繼完善,在今后的工作中我希望家要在思想上隨時給自己敲警鐘。
我也希望我們的安全工作要再細化一些,每周將各現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報上來,將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,杜絕安全隱患,防止重安全事故在公司中再發(fā)生。再有安裝現(xiàn)場零配件丟失給我們造成了很的損失,管理層的現(xiàn)場管理對此負很的責(zé)任。并在下一步工作中進一步明確了各人的職責(zé),杜絕此類現(xiàn)象的再發(fā)生,挖掘機出租。
由于如xxxx、xxxxx等類似項目的延期,以及其他項目諸多缺貨、錯件等問題,使得人心不穩(wěn),嚴(yán)重影響了班組安裝能力,直接影響了小組的收益,造成了小組對公司的信任度下降,沒有了經(jīng)濟利益的收入,人員流失嚴(yán)重。
工作中還出現(xiàn)了預(yù)量井道錯誤等問題,都能映出現(xiàn)場管理人員的責(zé)任心問題,這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時交工,對此我們也將在下半年把其作為工作重點。
在創(chuàng)造效益上,工程部將開支控制在最低限度,同時簽訂各種合同洽商,機鉆深井,開源節(jié)流。比如我們將配合的架子費、塔吊吊裝費、安裝工人承包費、土建配合費等做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制做到了每臺電梯在安裝過程中精打細算為公司創(chuàng)造最的效益。
保養(yǎng)部歷來是我公司的薄弱環(huán)節(jié)。保養(yǎng)部承擔(dān)著xxx臺電梯的保養(yǎng)維修工作,此項工作詩司的一形象窗口,如何減少投訴,怎樣將保養(yǎng)質(zhì)量提高,合理調(diào)配人員,儲備后繼力量,保證人員培訓(xùn)是下半年保養(yǎng)部的工作重點。
維保部領(lǐng)導(dǎo)忽視了對本部的檢查、監(jiān)督和回,工作的重點沒有放對位置,致使在上半年發(fā)生了一些投訴,個別投訴影響極其不好,甚至出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的問題,這些都是我們在下半年應(yīng)加力度解決與改善的。保養(yǎng)部在下半年應(yīng)將每個職工的理論和實際操作水平提高,提高自身素質(zhì)也是保養(yǎng)部的重點。如何跟上銷售的步伐,開發(fā)更多的客戶,減少和降低用戶的投訴,提高服務(wù)水平及立步一時問題和解決問題的能力,我們要在這方面下力氣。
還有很關(guān)鍵的一項,維保部甚至工程部都算上,極其缺乏凝聚力,維保站有的甚至人心渙散,管理層缺乏與基層的思想溝通,人員安排不是很合理,維保部下半年著手解決這些問題。下半年還需要解決的是部門與部門之間的配合問題,如安裝合同的評審工作,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,安裝的利潤也在逐步降低,但怎樣保證安裝工作的基本利潤,和給公司創(chuàng)造更的效益。這也是在下半年將面臨的嚴(yán)峻問題。
周工作總結(jié)公司篇十一
20xx年是企業(yè)改革的第二年,深入進行企業(yè)改革,努力提高經(jīng)濟效益,任務(wù)更加繁重,也是企業(yè)的生存和發(fā)展的關(guān)鍵時期,明年我們將主要抓好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)抓好固本強基工程。明年,我們將按照上級和局黨委的要求,繼續(xù)做好固本強基工程,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,扎扎實實做好固本強基工程和黨支部規(guī)范化建設(shè)工作,爭取黨支部規(guī)范化建設(shè)早日達標(biāo)。一是要充實和加強專兼職干部隊伍建設(shè),保證黨支部日常工作正常有序地進行。二是公司領(lǐng)導(dǎo)特別是黨政一把手應(yīng)帶頭抓黨建、抓精神文明建設(shè),實行“一崗雙責(zé)”,在自覺抓好公司日常經(jīng)營工作的同時,做好黨的建設(shè)和思想政治工作,增強抓黨建、帶隊伍的能力,做到企業(yè)與黨建兩項工作一起抓,兩個責(zé)任一起負,使業(yè)務(wù)工作與黨的建設(shè)、思想政治工作相互促進。
2、繼續(xù)做好投融資工作。隨著以我局競爭上崗,建立新型勞動工資制度為內(nèi)容的企業(yè)改革工作順利進行,明年,我局企業(yè)改革將進入企業(yè)資本結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制,提高經(jīng)濟效益為目標(biāo)的深化改革工作,作為以資產(chǎn)經(jīng)營為主的公司,我們擔(dān)負著繁重的投融資任務(wù),以及對資金的監(jiān)督和管理。按照局屬企業(yè)改革的整體部署和局黨委對我們的要求,明年我們還要注資*億多元到*公司和局屬其他*個企業(yè)?,F(xiàn)在國家貨幣政策有所緊縮,貸款利率已經(jīng)提高,資金成本也不斷增加,給我們?nèi)谫Y工作帶來不少困難。我們要繼續(xù)做好融資工作,拓寬融資渠道,提升融資能力,選擇有利的融資方式,提高資金利用效率,促進局屬企業(yè)改革的順利進行。為保證*公司注冊資金及時到位,我公司經(jīng)與相關(guān)銀行商討,擬采用信托融資方式籌集資本性投資所需資金,以確保 “*”項目投資款及時到位,促進“*”工程項目順利進行。
3、強化財務(wù)監(jiān)督管理,探討投資型公司管理模式。作為局屬以資產(chǎn)經(jīng)營為主的公司,明年我們要在做好日常業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上,增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、憂患意識,加強對注入資金和擔(dān)保資金的財務(wù)管理,使公司逐步朝著企業(yè)規(guī)范化管理的路子邁進。一是加強規(guī)章制度建設(shè),建立和完善投資可行性分析報告制度、財務(wù)監(jiān)督制度、產(chǎn)權(quán)代表報告制度、審計監(jiān)督制度,形成一套富有資產(chǎn)經(jīng)營公司特色的制度體系;二是按照《企業(yè)會計制度》的要求,盡快建立和完善財務(wù)管理體系、會計核算體系和資金運作監(jiān)控體系,尤其要關(guān)注注資企業(yè)的經(jīng)營狀況,要逐步探索出一套行之有效管理科學(xué)的財務(wù)監(jiān)督和管理的路子;三是建立和完善資金防范風(fēng)險制度,在增量投資和擔(dān)保融資上,要科學(xué)預(yù)算,量力而行,做好財務(wù)分析,避免盲目投資、融資、擔(dān)保,防患投資和貸款擔(dān)保的風(fēng)險,防患于未然。
4、拓寬公司經(jīng)營渠道,積極穩(wěn)健開發(fā)新項目。明年,我們要利用公司經(jīng)營收入穩(wěn)定、效益比較好、融資能力強的優(yōu)勢,務(wù)實創(chuàng)新,拓寬公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍,開拓公司新的經(jīng)濟增長點,逐步改變公司經(jīng)營單一的狀況。一是做好*公司調(diào)研分析工作,在做好*服務(wù)的前提下,積極探討*公司新的經(jīng)營發(fā)展模式,使*公司參與到市場競爭的大環(huán)境中去,走一條自負盈虧、自我發(fā)展之路;二是利用投資*公司、*高速公路的契機,積累投資收費公路的數(shù)據(jù)和資料,加強公路投資的研究和分析,探討公路投融資的特點,分析收費公路行業(yè)的前景,通過資本經(jīng)營、階段持股的方式開發(fā)收費公路新項目,促進公司經(jīng)營效益的提高。
創(chuàng)新公司運行機制,促進局屬企業(yè)資本結(jié)構(gòu)調(diào)整,經(jīng)濟效益提高,改革順利進行,是局黨委給我們一項重要而又艱巨的任務(wù)。展望20xx年,我們必將按照局屬企業(yè)改革的整體部署,抓住機遇,扎實工作,解放思想,與時俱進,以高度的政治責(zé)任感、飽滿的工作熱情,創(chuàng)造性地開展工作,為不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益而努力!
周工作總結(jié)公司篇十二
20xx年即將過去,新的一年也即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧兩年多來的工作歷程,總結(jié)參加工作來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術(shù)管理工作,下頭分幾方應(yīng)對一年來的工作進行一下總結(jié)。
自20xx年x月進入單位以來,我主要負責(zé)管理處景區(qū)開發(fā)建設(shè)規(guī)劃、可研、初設(shè)等前期工作。以及工程建設(shè)現(xiàn)場施工管理,資料收集、整理、報送。入管理處規(guī)劃建設(shè)科以來,按照管理處工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了xx城、xx關(guān)、xx山環(huán)境綜合治理項目規(guī)劃、設(shè)計;xx山環(huán)境整治項目路燈工程、登山棧道步道工程、xx牌樓工程、烈士陵園園路工程、xx城道路改造工程的建設(shè)施工現(xiàn)場管理和資料收集、整理、報送。現(xiàn)就進入管理處規(guī)劃建設(shè)科專業(yè)技術(shù)崗位兩年多來的工作總結(jié)如下:
1、施工現(xiàn)場管理。
做為規(guī)劃建設(shè)科工程管理人員,過去兩年多時間里,累計參加項目工程建設(shè)x個,負責(zé)現(xiàn)場管理的項目工程x個,不論是施工質(zhì)量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個人問題,直接影響到我們景區(qū)項目建設(shè)的聲譽和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負責(zé)工程施工現(xiàn)場管理后,在每個工程的施工中我必須認真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場施工員和項目經(jīng)理提出具體要求,異常強調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
在施工前我會詳細了解施工單位材料的儲備情景和人員的準(zhǔn)備情景為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照工程的施工設(shè)計要求、相關(guān)規(guī)范和管理處建設(shè)方案實施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,對施工重點情景落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題。并督促施工進度。
2、資料管理。
在資料方面,按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報,在記錄過程中發(fā)現(xiàn)問題及時向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報,并聯(lián)系設(shè)計單位、監(jiān)理單位和施工單位進行協(xié)調(diào)解決。
按照管理處工作安排及風(fēng)景區(qū)規(guī)劃要求,完成天河古城、北鎮(zhèn)關(guān)環(huán)境綜合治理項目等的前期規(guī)劃資料收集整理,協(xié)助設(shè)計勘察單位工程師完成地形測量、景區(qū)自然資源、文化資源的挖掘,從而更好的完成立項、可研及初設(shè)。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
由于是剛參加工作,并且是專業(yè)技術(shù)性十分強,我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建設(shè)相關(guān)知識,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí),向施工人員學(xué)習(xí),并且參加到工程建設(shè)各個環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計、圖紙審查、施工招投標(biāo)、現(xiàn)場施工管理、工程竣工驗收以及后期的維護工作我都參加到其中,了解學(xué)習(xí)各個環(huán)節(jié)的知識和技術(shù)要求、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)等。
兩年來,我先后參加過招投標(biāo)、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。提高了自身的業(yè)務(wù)水平。
1、自身方面因為經(jīng)驗不足,對問題研究不夠全面,對某些專業(yè)性強的技術(shù)不懂,給工程管理帶來必須的影響。
2、在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用。
以上問題雖沒有影響工程驗收,但查找不足趕先進、立足根本爭先進作為工作方針的自我覺得沒有盡到一個技術(shù)人員的職責(zé),在以后工作中自我將努力做到更好。
經(jīng)過總結(jié)兩年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自我的工作本事,加強工作職責(zé)感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自我并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和風(fēng)景區(qū)的發(fā)展,與管理處共同提高、共同成長。并積極參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。盡可能地為建山水園林宜居畢節(jié)貢獻自我的力量。
周工作總結(jié)公司篇十三
一年來,維護站始終把用心服務(wù)放在重要位置,努力在提高維護綜合素質(zhì)。確立了清晰的工作思路。今年年初,根據(jù)區(qū)公司和項目部的要求,結(jié)合自身實際,維護站確立了以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的基站維護工作思路,確保了項目部提出的基站“三無”及無vip退服、無超長退服、無批量退服。嚴(yán)格執(zhí)行省公司和項目部的各項決定和認務(wù),各項指標(biāo)均達到公司要求和項目部制定的標(biāo)準(zhǔn)。
(一)網(wǎng)絡(luò)運行維護:
1、網(wǎng)絡(luò)各項kpi指標(biāo)均達到挑戰(zhàn)值
在建維部人員維護人員和代維人員共同努力下,基站、管線、集團等各項維護工作均取得一定成績。1月到9月gsm小區(qū)完好率、td小區(qū)完好率指標(biāo)、彩信接通率、設(shè)備告警解決率、投訴處理解決率、重要環(huán)境告警響應(yīng)及時率、動環(huán)監(jiān)控完好率等各項kpi指標(biāo)均達到了挑戰(zhàn)值。
2、加強代維的精細管理,提升代維公司的維護水平
(1)、建維部圍繞一個核心(以“科學(xué)管理”為核心),繼續(xù)提升三項能力(代維公司的自主維護能力、精細管理能力、應(yīng)急保障能力),狠抓四個質(zhì)量(巡檢完成質(zhì)量、故障處理質(zhì)量、數(shù)據(jù)報表質(zhì)量和貫徹執(zhí)行質(zhì)量),全面提升代維管理工作,提升代維公司的維護質(zhì)量,確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和暢通。1月份到9月份共計處理基站故障350余次,投訴處理1000余次,巡檢基站600余站次,應(yīng)急發(fā)電160余次,累計發(fā)電時長700余小時。
(2)、加強代維基站的檢查力度,重點排查基站的安全隱患。對線路維護站的包線員提出了勤走、勤看、勤宣傳的護線基本原則和獎勤罰懶的管理目標(biāo)。加強代維發(fā)電管理工作,通過各種手段避免虛報油料、假發(fā)電等情況的發(fā)生,要求代維人員了解所有基站蓄電池的放電能力,合理安排發(fā)電路線,。
(3)、加強基站耗電量管控度,降低基站單載頻耗電量
建立和完善基站電費臺賬,每月電業(yè)局發(fā)行電量,按用戶號錄入基站電費臺賬系統(tǒng),通過基站配置情況、監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)字電表、每月用電量信息來對比,找出電量存在異常的基站,再通過現(xiàn)場加裝室內(nèi)電表等措施來進行進一步的核實,如確實是電業(yè)計量表存在問題,再找電業(yè)部門更換。
(二)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè):
1、基站建設(shè)
完成td6期4個新建宏基站、9個共址宏基站、4個新建微基站和gsmxx.2期2個新建基站的建設(shè)施工工作,目前基站已全部開通。
2、集團專線
截止到20xx年10月,共下發(fā)專線圖紙34條,目前已開通19條,具備開通條件的共11條。
3、工程驗收
完成td6期、xx.2期、lte、全業(yè)務(wù)二期、集團專線共計11.7余公里管道和80余公里直埋光纜。
1、在學(xué)習(xí)方面仍然存在短板,在激烈的市場競爭中深感不斷汲取各方面知識的重要性,因此下一步仍需繼續(xù)加強自身的學(xué)習(xí),特別是對工程施工管理、傳輸設(shè)備理論、交換機數(shù)據(jù)配置、wlan數(shù)據(jù)配置等知識的學(xué)習(xí)與積累。
2、目前基站選址難度較大,尤其是新建小區(qū)等熱點區(qū)域,下一步需要加快選址進度,對已達成意向協(xié)議的簽訂合同,力爭年底完成10個基站的合同簽訂工作。
(一)網(wǎng)絡(luò)維護:
1、加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護工作,加強各代維公司的管理力度,全力完成網(wǎng)絡(luò)各項kpi指標(biāo),力爭全部kpi指標(biāo)達到市公司規(guī)定的挑戰(zhàn)值,同時根據(jù)富裕工作情況,努力創(chuàng)新,挖掘工作中的亮點,在完成維護工作的基礎(chǔ)上,力爭有加分項,為縣公司圓滿完成今年kpi指標(biāo)做貢獻。
2、加強基站電量管理工作,每月對基站用電情況進行核實,對用電異常的基站及時進行整改,力爭年底基站單載頻用電量達到公司考核要求。
3、加強網(wǎng)絡(luò)投訴的跟蹤及分析,同時對富??h城內(nèi)進行信號普查,力爭掌握富裕縣內(nèi)弱覆蓋等相關(guān)情況,為基站建設(shè)和室分建設(shè)提供可靠數(shù)據(jù)。
(二)工程建設(shè):
1、對集團專線建設(shè)任務(wù)重點跟蹤,通過合理安排施工計劃,抓質(zhì)量、搶進度、力爭按時完成集團專線建設(shè)任務(wù),為集團收入達到公司指標(biāo)提供有力保證。
2、加強工程建設(shè)安全管理工作,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把工程建設(shè)安全管理工作放在重要位置,確保工程施工安全。
3、根據(jù)縣城內(nèi)基站整體規(guī)劃,今年底明年初完成19個lte宏基站的選址工作,同時提前做好管線預(yù)埋、配套施工等工作,為公司td-lte建設(shè)打下牢固的基礎(chǔ)。
周工作總結(jié)公司篇十四
進公司一年以來,在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂。
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得必須的提高,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自我不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作。
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我必須認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。應(yīng)對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化提議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
周工作總結(jié)公司篇十五
20xx至20xx年,是遼東實業(yè)集團業(yè)務(wù)飛速發(fā)展、規(guī)??觳綌U張、管理逐步規(guī)范、形象迅猛提高的兩年。兩年來,在孫明生董事長的帶領(lǐng)下,集團上下抓住國家振興東北老工業(yè)基地的大好時機和東港市政府“實施工業(yè)強市、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、擴大開放、以港興市、城市牽動”等五大發(fā)展戰(zhàn)略的良好政策環(huán)境,積極調(diào)整發(fā)展思路,加大基礎(chǔ)建設(shè)投入,拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,各項工作都有了長足的發(fā)展。本年累計收入4000多萬元,比上年增長50。其中實業(yè)公司2900多萬元,比上年增長30,集裝箱儲運公司970多萬元,增長40,機械加工廠92萬元,增長18,貸代公司15萬元,前陽市場40萬元。累計提繳稅金200多萬元,帳面盈利1388萬元。
回顧兩年來的工作,主要有以下幾個方面的突破:
去年以來,我市加快了招商引資的步伐。年初,市政府搶抓國家振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)機,調(diào)整發(fā)展思路,提出五年時間使全市國內(nèi)生產(chǎn)總值和財政收入翻一番,即國內(nèi)生產(chǎn)總值達到170億、財政一般性預(yù)算收入5億元、從經(jīng)濟總量上再造一個東港、進入全國百強縣行列的發(fā)展目標(biāo),并出臺了一系列招商引資政策,各項基礎(chǔ)建設(shè)、招商引資等工作呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。很多投資上千萬元、上億元的合資、獨資項目紛紛上馬,東港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和前陽經(jīng)濟特區(qū)已經(jīng)成為外商搶灘登陸的寶地。
面臨這一新形勢,孫明生董事長果斷地做出了“以物流業(yè)為突破口,加大基礎(chǔ)建設(shè),把遼東實業(yè)做大做強”的決策。自去年下半年到今年上半年,共投入1,2億元,將29萬平方米的低洼葦塘建設(shè)成兩個物流貨場:
一是集裝箱儲運堆場,面積14萬平方米;
二是鐵路貨場,面積15萬平方米。
整個工程共回填沙粒、黃土和碎石等14萬多立方米,辦公樓及附屬用房總面積6750平方米,鋼結(jié)構(gòu)倉庫15475平方米,混坭土院面14萬平方米,鐵路線總長2200米。一年多的時間,完成這么大的工程量,創(chuàng)造了我們遼東實業(yè)集團建筑史的奇跡。各級政府領(lǐng)導(dǎo),都對這一建設(shè)規(guī)模、氣魄和建設(shè)速度表示驚嘆和稱贊。在配套的軟件上也投入了很多資金。所有窗口均配備了微機,辦公操作全部微機化;貨場的照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)以及搬運、計量等設(shè)施齊全,為向現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在服務(wù)手段和服務(wù)理念上,我們不斷加強各項軟、硬件建設(shè),統(tǒng)一服裝、掛牌上崗,服務(wù)理念逐步提升。向客戶提出了“八個一”的服務(wù)承諾,即“一年天天營業(yè),一天時時服務(wù),一張笑臉相迎,一把椅子請坐,一杯茶水暖心,一片誠心接待,一流高效服務(wù),一句好話相送”。還為海關(guān)、商檢等監(jiān)管部門提供了專用辦公室和微機等辦公設(shè)施,為兩條航線提供專用辦公室,為大客戶提供辦公場所。還制定了規(guī)范的辦公和服務(wù)禮儀,并強化員工教育和培訓(xùn)工作,使整個窗口服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
目前,這兩個貨場的容量在丹東地區(qū)穩(wěn)居第一。集裝箱貨場年倉儲量可達到150萬噸,裝卸散貨100萬噸,周轉(zhuǎn)集裝箱37000多個,運輸集裝箱15000個,修復(fù)集裝箱1000個;鐵路貨場年吞吐量150萬噸。我們可以自豪地向社會宣稱,遼東集裝箱儲運有限公司的吞吐量和服務(wù)設(shè)施已經(jīng)牢牢地占據(jù)了丹東市物流企業(yè)的制高點,得到了丹東、東港兩級政府的重視,省交通、發(fā)改委等部門也非常關(guān)注,國家發(fā)改委將其納入今年物流企業(yè)的扶持對象。
兩年來,在全體員工的共同努力下,各公司的業(yè)務(wù)長足發(fā)展,遼東實業(yè)的名子響遍東港。
(一)儲運業(yè)務(wù)穩(wěn)步增加,效益良好
進口廢塑料拆箱業(yè)務(wù),全市廢塑料拆箱業(yè)務(wù)統(tǒng)一在我們場站辦理,目前,共拆箱168箱??傊麄€儲運業(yè)務(wù)增長勢頭喜人,前景光明。
(二)建筑戰(zhàn)線晝夜苦干,戰(zhàn)果累累
我們的基建業(yè)務(wù)也是由小到大,技術(shù)含量由低到高,工程產(chǎn)值由少到多。作業(yè)手段由單一的手工發(fā)展到高機械化操作;業(yè)務(wù)范圍由單一的建筑施工,擴展到大型土石方、廠房建設(shè)、市政道路、公路、市政排水等項目。兩年來,遼東建筑大軍在四條戰(zhàn)線上同時作戰(zhàn),即:建筑工程、道路工程、華能電廠工程和土石方工程,工程總造價達到1。4億多元。
1、建筑工程。
共完成26個建筑物,建筑面積達到41842平方米,開創(chuàng)了遼東集團建設(shè)項目歷年最高記錄,同時也是東港地區(qū)完成建筑面積最多的企業(yè),東港地區(qū)30多家施工、開發(fā)企業(yè)每年的建筑面積約為30萬平方米,兩年來遼東集團建設(shè)面積占東港地區(qū)的8。
2、道路工程。
兩年來共完成開發(fā)區(qū)4條主要規(guī)劃道路、排水工程近6萬平方米,開發(fā)區(qū)全年的道路工程為18條道路,面積為32萬平方米,遼東共完成任務(wù)的18。75,開發(fā)區(qū)投資基礎(chǔ)建設(shè)資金為3800萬元,遼東完成其中的近20xx萬元,占52。6。在開發(fā)區(qū)道路工程評比中,我公司承建的項目全部達到優(yōu)質(zhì)。
同時還完成了交通局的東港市外環(huán)既高速公路接線路白云段的道路工程,共完成1905米長,22860平方米的道路工程,并達到了優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)。完成產(chǎn)值近200萬元。松元場區(qū)道路基礎(chǔ)共完成13000平方米,鐵路貨場院內(nèi)道路120平方米;遼東集裝箱貨場120平方米。
3、華能電廠圍堰20萬平方米,完成土方量8萬立方米;玉環(huán)電廠完成打樁3200根,土方工程6萬立方米,工程造價20xx萬元。
4、土石方工程。
在土石方車隊的配合下,共完成土石方143萬方,也創(chuàng)歷史最高記錄。
(三)內(nèi)外運輸一片繁忙,井然有序
近年來,由于集團的各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,使擔(dān)負運輸、裝載等任務(wù)的三個車隊一直處于高負荷作業(yè)狀態(tài)中。
土石方車隊共出動120xx多車次,運輸土石方60多萬立方米、煤150多萬噸。
擔(dān)任裝載、端運等任務(wù)的裝載機、推土機、挖掘機和壓道機的員工們,在粉塵飛揚、酷暑炎熱等十分惡劣的環(huán)境下,配合運輸車隊和基建隊伍,圓滿地完成了場地平整、溝渠挖掘、管道安裝、混凝土澆鑄、土石方和煤炭裝車、鐵路道線清理、水鎂石粉吊袋等任務(wù)。
集裝箱車隊也在不分晝夜地忙碌。兩年來共完成重箱上船、空箱返場2萬多車次。實現(xiàn)運輸收入500多萬元,實現(xiàn)利潤100萬元左右。
(四)機械加工強化服務(wù),以優(yōu)取勝
僅有8人的機械加工廠,承擔(dān)著華能丹東電廠部分維修零部件的加工任務(wù)。兩年來,他們向服務(wù)要效益,不分晝夜、陰雨,只要電廠招呼,就立即登門服務(wù)。同時,還擔(dān)負部分車輛維修的配件加工、基建工地、市場、集裝箱等維護任務(wù)和部分設(shè)施的制造。盡管任務(wù)重、要求時間緊,有的任務(wù)難度大,他們都能克服困難,按時完成任務(wù)。企業(yè)的效益也連年提高,去年實現(xiàn)產(chǎn)值80萬元,今年實現(xiàn)產(chǎn)值90多萬元。
(五)市場管理逐步到位,業(yè)戶滿意
兩年來,前陽市場的招商和物業(yè)管理工作一直在積極進行中,租金收入逐年增加。
一是招商工作有所進展。經(jīng)過集團和市場負責(zé)人的努力,今年共引進28個客商落戶遼東市場,共增加租金收入10萬元?,F(xiàn)在,市場外圍門市共有門市93個,已經(jīng)租出81個,達到87。
二是服務(wù)和物業(yè)管理逐步加強,贏得了大部分業(yè)戶的滿意。市場現(xiàn)有業(yè)戶81個,營業(yè)面積9252平方米,還承擔(dān)5棟住宅,146戶共11284平方米的物業(yè)管理工作。5名工作人員除了分兩個區(qū)域擔(dān)任晝夜值班任務(wù),還要為上述業(yè)戶和住戶搞好物業(yè)服務(wù),包括衛(wèi)生清掃、上下水維護、電氣修理。對他們提出的問題,我們的工作人員都能及時登門解決,有效地回避了爭議。
(六)貨代業(yè)務(wù)從零起步,不斷發(fā)展
貨代業(yè)務(wù)是遼東集團新開辟的項目。兩年來,經(jīng)過集團領(lǐng)導(dǎo)和貨代公司的不斷努力,業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。20xx年,代理業(yè)務(wù)202票共985個集裝箱,20xx年代理業(yè)務(wù)280多票1152個集裝箱。在自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時,也有力地促進了集裝箱儲運業(yè)務(wù)的發(fā)展。
遼東的財務(wù)工作可以用兩句話、八個字來概括,即“隊伍過硬,讓人放心”。這兩年,集團上下的現(xiàn)金流量非常大,特別是在兩個貨場建設(shè)期間,每周都要付出幾十萬元現(xiàn)金。財務(wù)部門在人員不足的情況下,上下同心協(xié)力,沒有發(fā)生一筆錯帳、一分失誤,得到了社會各個合作單位的稱贊,為集團贏得了良好的聲譽。
(一)嚴(yán)明財務(wù)紀(jì)律,維護遼東形象。財務(wù)人員在工作中能做到盡職盡責(zé)、一絲不茍。在對外結(jié)算時,堅決杜絕吃、拿、卡、要。一些前來結(jié)算運費的司機見財務(wù)人員很辛苦,有時占用中午休息時間為他們付款,覺得不過意,就給一些錢讓大家買東西吃,說在別的公司算帳都是這樣的。我們的財務(wù)人員都婉言謝絕,樹立了良好的遼東形象。
(二)做好會計核算和監(jiān)督工作。集團財務(wù)部能夠認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《稅法》等法規(guī),制定了符合遼東實業(yè)實際的財務(wù)管理制度。不斷完善財務(wù)審批、審核、報銷制度,增加財務(wù)透明度。同時,正確核算各公司的經(jīng)營狀況。建立了原材料出入庫的雙線管理制度,即財務(wù)和保管員分別記一套帳,定期核對,充分保證費用的準(zhǔn)確性。對外欠款項,及時摧繳,避免呆帳、死帳的發(fā)生。對各種單據(jù)認真審核,不符合規(guī)定的單據(jù)堅決不予報銷。
集裝箱儲運公司財務(wù)部在增加業(yè)務(wù)不增人的情況下,認真搞好核算。特別是今年8月份增加“東方明珠號”業(yè)務(wù)后,面對新業(yè)務(wù)、新客戶,他們一絲不茍,沒有出現(xiàn)核算上的差錯事故。由于工作認真負責(zé),結(jié)帳、對帳及時,防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
稱贊,連續(xù)多年被省、市、縣評為重合同守信用單位,三a級信用等級企業(yè)、丹東市消費者協(xié)會20xx-20xx誠信單位等。
幾年來,遼東實業(yè)集團不斷加強和改進內(nèi)部管理,逐步形成了具有遼東特色的管理模式。
(一)建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循
我們十分注重各項制度建設(shè),先后對勞動人事管理、衛(wèi)生管理、防火管理等20多個方面進行了規(guī)范,并于20xx年9月份,印制了《職工管理制度手冊》。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,很多規(guī)定已經(jīng)不適應(yīng)新業(yè)務(wù)的需要。今年以來,我們對一些規(guī)章制度進行了修改和完善,先后制定了《保安執(zhí)勤準(zhǔn)則》、《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》、《物資采購等費用報銷審批辦法》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《員工行為守則》、《員工獎懲辦法》、《請示、報告、議事制度》、《禮儀規(guī)范及考核辦法》等10多個規(guī)章制度。還建立健全了總經(jīng)理、經(jīng)理等各層面的議事規(guī)則,制定和落實了各個崗位的責(zé)任制和各個環(huán)節(jié)的工作流程。按照iso9001:20xx版國際標(biāo)準(zhǔn),建立起完整的質(zhì)量管理體系(內(nèi)部審核程序,空、重箱集裝箱進出場程序,裝箱、驗箱、修箱程序和車輛管理、環(huán)境管理、保衛(wèi)管理、材料管理、文件管理等管理辦法)。逐步使集團的各項工作都有章可循,有制度可依,各項業(yè)務(wù)都能按照操作流程進行。
同時,加大了規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度,僅今年下半年,就對20多起違紀(jì)事件進行了紀(jì)律處分或罰款處理。
(二)加強行政管理,減少跑、冒、滴、漏。今年下半年,集團設(shè)立了專職行政助理,建立了辦公用品、集團物資臺帳,并逐個登記造冊。對建筑工地撤下來的架桿等物品,及時清點入庫。凡是移交給集團辦公室管理的物資,都做到了入庫管理、帳物相符、領(lǐng)用或使用人責(zé)任清楚。食堂物品的采購,也做到了雙人采購、雙人驗收,帳目公開,增強透明度。
(三)搞好后勤保障工作,為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供服務(wù)
俗話說,兵馬未動,糧草先行。后勤保障工作對一線業(yè)務(wù)影響巨大。所以,集團十分注重這項工作。主要抓了以下兩個環(huán)節(jié):
一是車輛和設(shè)備維修。集團設(shè)立了車輛修理廠,專門為內(nèi)部車輛或機具提供維修服務(wù)。我們知道,這兩年來遼東的工程量巨大,車輛晝夜不停地運行,有的設(shè)備是晝夜不停地運轉(zhuǎn),磨損嚴(yán)重,損壞率很高。車輛修理廠的師傅們也跟著加班加點搶修,有力地保證了各個工程的順利進行。機械加工廠也積極參與和協(xié)助這項工作,為設(shè)備維護和修理做了大量的工作。
二是盡力解決職工就餐問題。為了解決一線員工就餐問題,不僅建立了固定食堂,還采取了食堂跟著工地走的辦法,在工地上設(shè)立臨時食堂,保證了職工就餐。
(四)加強隊伍建設(shè),提高員工素質(zhì)
遼東實業(yè)集團的員工隊伍經(jīng)過多年鍛煉,是非常過硬的。近兩年來,上至董事長,下到中層管理者,都十分注重員工隊伍建設(shè),經(jīng)常組織學(xué)習(xí)。特別是三個車隊、集裝箱儲運公司和辦公室,經(jīng)常召開職工會議,總結(jié)和部署工作,學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度。三個車隊主要側(cè)重抓安全生產(chǎn)教育,集裝箱儲運公司重點抓了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。辦公室主要抓了保安隊伍建設(shè)。大家知道,現(xiàn)有的保安人員,都是今年5月份以后的新人,人員流動快,新手多,專業(yè)素質(zhì)不高。辦公室行政助理多次組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,指出存在的問題及解決辦法,后來,設(shè)立了四個班組,使這支隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步提高。
由于各級管理者抓得實,隊伍素質(zhì)明顯提高。表現(xiàn)在實際工作中,大多數(shù)員工都能愛崗敬業(yè),守紀(jì)守規(guī)。如,集裝箱儲運公司的場管、箱管、裝卸隊等部門的員工,不管是節(jié)假日,還是晚上,不管是雨雪天,還是烈日炎炎,只要有業(yè)務(wù),就立即上崗。鏟車、推土機等特種車輛的司機,大部分時間都是在煤堆和坭水里作業(yè),夏天一身汗,冬天一身灰,也是不分晝夜,有任務(wù)馬上出發(fā)。修理廠、加工廠的師傅們,為了做好維修保障工作,也是整天一身油污,鉆在車底下搞搶修。建筑工地的職工們更是風(fēng)里來雨里去,成天工作在野外,有的在南方工地,幾個月回不了家。如果認真總結(jié),每個部門和崗位都能寫出一篇感人肺腑的事跡材料。
兩年來,各級干部職工風(fēng)里來、雨里去,很多崗位不分晝夜,為我們集團的發(fā)展做出了卓越的貢獻。涌現(xiàn)出四個先進集體、三名先進工作者和十三名勞動模范。這些先進單位和個人,是全體員工的代表,是我們遼東集團的驕傲。
實踐充分證明,遼東實業(yè)集團的隊伍是經(jīng)得起考驗的,是善于打硬仗的!遼東實業(yè)集團兩年來取得的所有成果,無一不飽含了全體員工默默無聞、辛勤勞動所流下的汗水和付出的心血。
我們雖然取得了很大成績,但仍有很多不盡人意的問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾個不到位:
一是規(guī)章制度建設(shè)沒有徹底到位,企業(yè)文化建設(shè)死角很多。一個成熟的企業(yè),首選應(yīng)該具備的條件就是各項規(guī)章制度健全,企業(yè)文化建設(shè)到位?;仡^反思,我們在這方面還有很大差距。還有很多規(guī)章制度和辦法沒有建立,有的雖然建立了,也不適應(yīng)現(xiàn)代需要,亟待完善和改進。比如,員工績效考核辦法、人事管理制度、檔案管理辦法,各個崗位責(zé)任的細化,等等。
二是各項管理沒有徹底到位,責(zé)任不清不明問題仍很嚴(yán)重。一些事務(wù)或業(yè)務(wù),該是誰管的,應(yīng)當(dāng)管到什么程度,沒有細化和落實。個別管理者,只會領(lǐng)人干活,沒有很好地履行起管理職能。無論是貨場的衛(wèi)生管理、還是窗口的服務(wù)管理,都不到位。有時集團部署的工作沒有回音。
三是員工教育和培訓(xùn)不到位,業(yè)務(wù)素質(zhì)與現(xiàn)實要求仍有很大距離。雖然各公司也經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí),但沒有形成制度化,也沒有學(xué)習(xí)考核辦法。員工學(xué)習(xí)的氣氛不濃。
四是市場營銷不到位,企業(yè)缺乏獨立生存能力。集團還沒有建立起一套市場營銷機制,各個公司的主要業(yè)務(wù),還是靠老板等個別人去營銷,員工的積極性沒能很好地調(diào)動起來。這是制約企業(yè)發(fā)展的一個關(guān)鍵瓶頸。
以上四個不到位,正是集團需要在今后工作中逐步到位的重點。
我們即將跨入20xx年。新的一年,我們面臨著很多機遇和挑戰(zhàn)。如何充分發(fā)揮我們自身優(yōu)勢,把握良機,加快發(fā)展,是對集團管理層和全體員工新的考驗。
從我們自身的優(yōu)勢看,主要有三點:
一是我們有一支非常過硬的員工隊伍優(yōu)勢。無論是財務(wù)、建筑、運輸、還是行政,這些隊伍的綜合素質(zhì)還是很高的,有能力承擔(dān)艱苦、復(fù)雜的任務(wù)。
二是我們具有良好的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備優(yōu)勢。經(jīng)過近兩年來的建設(shè),我們在物流方面,無論是貨場面積還是服務(wù)功能,都占據(jù)了丹東地區(qū)的制高點。從面積上看,我們最大。從功能上看,我們是東北地區(qū)唯一一家具有兩條鐵路專線的民營物流企業(yè)。
三是集團企業(yè)的互補優(yōu)勢。遼東實業(yè)集團現(xiàn)有6家獨立法人企業(yè),互補性很強。這一優(yōu)勢,是東港市其他公司不具備的。我們有貨代公司,場站與貨代可協(xié)同發(fā)展。我們有遼東實業(yè)公司,經(jīng)營煤炭等項目,近年來承攬了為丹東華能電廠鐵路煤炭儲運業(yè)務(wù),每年不低于70萬噸。鐵路貨場建成后,僅這項業(yè)務(wù),每年就可實現(xiàn)產(chǎn)值上千萬元。兩者也將協(xié)同發(fā)展。我們有機械加工、建筑安裝、車輛修配等一些子公司和直屬部門,都可以互相協(xié)作,共同發(fā)展。
從我們面臨的社會環(huán)境看,對我們的事業(yè)也極為有利。
一是國家政策與我們對路。物流企業(yè)在丹東地區(qū)還處于起步階段,是國家積極提倡發(fā)展的項目。國家發(fā)展改革委員會于20xx年初專門印發(fā)了《20xx年流通業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整國家預(yù)算內(nèi)專項資金項目建設(shè)實施意見》,對遼東的貸款將給予貼息。
二是區(qū)位優(yōu)勢。我們集團位于遼寧東南部,地處鴨綠江與黃海交匯處的大東港港區(qū)內(nèi),區(qū)位條件獨特。丹東市做為國家“十五”交通骨干網(wǎng)之一-丹青公路的東起點,也是歐亞大路橋的連接走廊。北接黑、吉東北腹地,未來的東邊道鐵路與大東港接通后,將成為東北腹地的最近出???。東北東部地區(qū)的貨物可以從大東港以最短的距離發(fā)往我國沿海港口及俄羅斯、朝鮮、韓國、日本等國家。近年來,隨著振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略的實施以及東北東部鐵路的建設(shè),大東港的戰(zhàn)略地位日益顯現(xiàn),進出口量猛增。我們的貨場處在這樣一個區(qū)域里,其發(fā)展空間是很大的,前景十分樂觀。
三是市場和時間上的優(yōu)勢。遼東集團經(jīng)過幾年的發(fā)展,培育了很多優(yōu)良客戶。特別是煤炭業(yè)務(wù),我們有信譽良好的供、銷兩條線的客戶。加上我們所具備的丹東地區(qū)獨有的鐵路專線及貨場,為我們發(fā)展煤炭運輸業(yè)提供了貨源和集散地的保障。
還有很多條件對我們的發(fā)展有利,這里不一一分析。
下步發(fā)展思路,主要有以下兩點:
一要加強企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部管理,各項規(guī)章制度的建立和完善,團隊建設(shè),職工文化建設(shè)和員工培訓(xùn)等等,都要與現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng),爭取用1-2年左右時間,將企業(yè)文化建設(shè)抓出成效。
二要加強市場營銷工作。要建立一整套以客戶為中心的客戶經(jīng)理機制,維護和鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,不斷增加市場占有份額。
集團全體領(lǐng)導(dǎo)有信心與全體員工一道,強化管理、努力工作,爭取用兩到三年左右時間,將遼東實業(yè)集團建設(shè)成為設(shè)施先進、流程科學(xué)、服務(wù)規(guī)范、管理嚴(yán)謹、經(jīng)營穩(wěn)健、效益良好的現(xiàn)代企業(yè)。
周工作總結(jié)公司篇十六
20xx年,xx公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,我公司全體職工齊心協(xié)力,以“開拓市場為核心,以強化管理為手段,以完成清欠工作為關(guān)鍵,以穩(wěn)定人心為前提”的經(jīng)營方針,努力改善經(jīng)營管理,加大開拓力度,取得了一定的成績,確保了一方平安,為公司的穩(wěn)定和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一年來,xx公司按照公司發(fā)展模式,緊跟公司、局、總公司步伐,強化經(jīng)營,狠抓管理,大力加強人才隊伍建設(shè),努力打造以“誠信、責(zé)任、活力、創(chuàng)新”為核心的路橋特色企業(yè)文化理念,利用路橋優(yōu)勢進行持續(xù)經(jīng)營,為公司實現(xiàn)全面發(fā)展、壯大奠定基礎(chǔ)。經(jīng)營效益截止20xx年12月xx公司上繳貨幣資金共計萬,營業(yè)額為萬元,利潤為萬元,職工五險一金按時發(fā)放和上繳。職工隊伍思想穩(wěn)定、精誠團結(jié)、人心思進?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎?BR> (一)、市場經(jīng)營開拓。
(二)、在建項目情況。
目前,長武項目的道路工程正在進行施工中,之前完成了該項目的場平施工。截至目前,工程量完成情況:
1、場平建設(shè)共計完成挖方方量71860余方,回填方量71860余方;。
2、道路建設(shè)共計完成挖方方量20xx0余方,回填素土方量17563余方,三七灰土:785余方。
此廠區(qū)場平和道路建設(shè),雖然項目小,但是公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視;盡管環(huán)境惡劣,但是我們信心不減。充分發(fā)揚“小項目、硬作風(fēng)”的施工風(fēng)格,對工作一絲不茍,現(xiàn)路基已基本成型,在整個廠區(qū)施工進度中領(lǐng)先于其他標(biāo)段,按時保質(zhì)完成了業(yè)主對施工進度的要求,得到業(yè)主及同行單位一致好評。下一步,到春節(jié)過后,我們將盡全力爭取拿下該項目的進場道路的土建工程的合作建設(shè)。與此同時,我們還將繼續(xù)加大對老市場對接跟蹤力度,進一步對系統(tǒng)內(nèi)市場進行開拓。
(三)、重點項目的結(jié)算和清欠工作取得進展。
今年以來,我公司為進一步加大結(jié)算工作力度,先后采取了一系列措施:
一是抓好重點項目清欠督辦。對重點工程藍商項目進行督辦,落實清欠工作責(zé)任制,明確了清欠時限和要求,并健全了清欠工作通報機制和檢查督辦制度。
二是抓好業(yè)主投資項目拖欠工程款的資金安排計劃和清欠工作。
三是建立健全防止產(chǎn)生新的拖欠工程款的長效機制。建立權(quán)責(zé)明確、制約有效、專業(yè)化管理和社會化運作的管理體制及運作機制,加強建設(shè)工程結(jié)算管理,推行“限時結(jié)算”制度,逐步建立工程結(jié)算、協(xié)調(diào)、仲裁和結(jié)算的約束機制。xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工克服重重困難,結(jié)算和清欠工作取得了階段性成果。
周工作總結(jié)公司篇十七
大家新年好!20xx年彈指一揮間,眨眼的功夫就過去了,今天我代表董事會向大會做工作報告,并請各位代表提出寶貴意見。
20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,依靠廣大單位部門的支持,堅持服務(wù)第一的宗旨,以誠信、公平、公正的原則,大家齊心協(xié)力,克服種種困難,求真務(wù)實,腳踏實地,積極開拓工程咨詢服務(wù)市場,新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭,各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地,我公司對建設(shè)項目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標(biāo)完成情況:
財務(wù)指標(biāo):年初公司下達20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元;實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元,超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元,為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量,還是財務(wù)指標(biāo)都取得了良好的開端,不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”,還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”??偨Y(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、扭轉(zhuǎn)市場不景氣的局面、變壓力為動力。
20xx年因為開發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止,造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失,為實現(xiàn)240萬元的目標(biāo)任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣,多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況,力爭完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平,擴大市場影響力,我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,通過晨夕會管理、日報管理等方式對業(yè)務(wù)人員進行全方位的訓(xùn)練,完善了銷售隊伍的組織架構(gòu),制定了形式多樣的激勵方案,較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個左右,包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下,以內(nèi)部市場的團結(jié)一致、眾志成城搶占先機,最終完成了年終制定的各項工作目標(biāo)。
二、民主行政管理,依靠規(guī)范化的制度和獎勵政策引導(dǎo)員工。
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌,這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同,為加強內(nèi)部管理,公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度,使管理做到了有章可循、獎罰分明,使每個員工都能各司其職、各負其責(zé)。針對一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì),我們進行了隊伍素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作意識、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí),通過先進典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及,全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平,努力地增強了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制,對貢獻大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠,對表現(xiàn)差的則解聘。另外,我公司大膽起用年輕新人,使得人人都有機會到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點的工作條件,業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽,使企業(yè)發(fā)展具有強大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才,重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生,近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導(dǎo)崗位;在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度,對出現(xiàn)空缺的個職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘,為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務(wù)重擔(dān),同時組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力,出成果快,成才快,公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到,公司有這樣的人才機制,他們有奔頭。
三、確立一對一的服務(wù)流程,加強培訓(xùn),強調(diào)細節(jié)狠抓服務(wù)。
我公司努力實踐“以人為本”的經(jīng)營理念,在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時,還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務(wù)方案,一切以客戶滿意為目的,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高各部門人員的服務(wù)意識,能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作,總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工,10年考試共通過4個造價員。這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚,不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情,更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
四、重視企業(yè)內(nèi)部財務(wù)成本控制,爭取外部市場份額和利潤。
次積極針對市場進行調(diào)研,發(fā)揚求真務(wù)實的工作精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法。最后進一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,采取定期為物品、試劑、耗材重新招標(biāo)等形式降低成本支出。
五、科學(xué)管理,用oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理。
獨家引進oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理,資源優(yōu)化管理,全面融匯了經(jīng)濟科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資,嚴(yán)格控制費用的開支,為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負荷工作法,以最少的人做最多的事,堅持因事設(shè)人的原則,最大限度減少工資支出,以滿足工作需要為前提,有效節(jié)約了管理費用的開支,積極做好收款工作,力爭使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
六、積極營造良好企業(yè)文化氛圍,培養(yǎng)未來發(fā)展的“忠實客戶”
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式,引入了、等新的經(jīng)營模式,這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新,目前除正在進行推廣外,其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟效益。這些積極的財政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
我公司在20xx年雖然成績卓越,但是,在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足,具體如下:一是員工工作經(jīng)驗欠缺,危機公關(guān)意識較為淡薄,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對性不強,缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系,所以20xx年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20xx年成績與問題同在,展望20xx年機遇與挑戰(zhàn)并存,我們必須發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,加強市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度,營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù),積極解決問題和矛盾,有序推進企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路,認真解決存在的問題,埋頭苦干,扎實工作,努力完20xx年各項工作任務(wù),促進我企業(yè)的各項經(jīng)濟指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。
片,一邊放多一點的水,一邊放少一點的水,一次性解決了“吃飯難”的問題,既節(jié)約了資源,又滿足了需求。這個故事寓意我們:留意工作或生活中每一個細節(jié),再困難的問題都會找到最好的解決辦法。所以20xx年我們有信心在以下幾個方面勤奮努力,實現(xiàn)共贏。一、20xx年的收入計劃為萬元,力爭實現(xiàn)萬元。這些任務(wù)和目標(biāo)就要求我們刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法。最后要進一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,降低成本支出。
二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸,科學(xué)培訓(xùn)和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進成長步伐。按照企業(yè)的長遠規(guī)劃和工作部署,20xx年我們要加強人員組織培訓(xùn),把人員的學(xué)習(xí)力納入績效考核的范圍,讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長而共同進步。通過培訓(xùn)實現(xiàn)業(yè)績超越、增強員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標(biāo)桿,明確趕超目標(biāo),通過分析對比先進企業(yè)典范找查距,從機制、制度、流程等方面認真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”,全面深入開展優(yōu)秀個人學(xué)習(xí)活動,通過趕、超、學(xué)使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
面對市場競爭的日趨激烈,我們應(yīng)加強自身素質(zhì)的培養(yǎng),發(fā)掘自身潛力,力爭以最低的成本創(chuàng)下最高的業(yè)績。在以后的發(fā)展過程中,我們一定會發(fā)揮自身的優(yōu)勢,彌補自身不足,提高自身競爭力,為以后更好的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。隨著20xx年的到來,我們的成績已經(jīng)成為過去,未來還要面對許多新的挑戰(zhàn),只要大家齊心協(xié)力,共同努力,對公司進行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理、高水平經(jīng)營,相信我公司一定會成為領(lǐng)跑全省乃至全國“工程咨詢行業(yè)”的一面旗幟!
感謝您的下載與閱讀,祝您工作順利、萬事如意?。。?BR> 周工作總結(jié)公司篇十八
二0一x年,物資供應(yīng)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞股份公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),全體員工上下齊心,以公司生產(chǎn)、銷售為中心,堅持以“供得上,不積壓”為原則,積極與相關(guān)部門配合,精心安排,科學(xué)組織,1-11月共完成采購總值3.82億元(其中:原輔燃料2.11億元,包裝物資1.49億元,建材2180萬元),較好地滿足了公司生產(chǎn)、銷售和基建所需原材料和物資的需要,公司工作總結(jié)?,F(xiàn)將一年來的主要工作簡要回顧如下:
(一)原輔燃料:1-11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20243噸,分別完成計劃的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86.14%。由于采購網(wǎng)絡(luò)基本健全,各種原輔燃料采購價格、采購時機把握得當(dāng),工作進展較為順利,基本滿足了公司生產(chǎn)需要。
由于近幾年受多種自然災(zāi)害等因素的影響,導(dǎo)致全年糧食價格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚態(tài)勢。但到10月中旬以來,國家有計劃、有組織、有目標(biāo)的對農(nóng)副產(chǎn)品采取了強勁的調(diào)控措施,直接導(dǎo)致糧價快速大幅上揚。面這些情況,我司上下齊心,認真應(yīng)對,精心組織,努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難,在準(zhǔn)確掌握市場行情、科學(xué)制定采購價格、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的前提下,除及時采購回相關(guān)物資、原料滿足正常使用外,有預(yù)見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲備,為公司節(jié)約了采購成本。
(二)包裝物資:1-11月共采購商標(biāo)22960萬套;彩箱129萬只;彩盒1407萬只;普箱1486萬套;玻瓶17705萬只;瓶蓋18756萬只,其計劃完成率分別為101.57%、100.3%、101.55%、97.17%、97.25%、98%。
今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量小、質(zhì)量要求高、時間緊,無形中增加了我司采購難度,盡管如此,我司的各項工作打緊安排、周密部署,在完成日常采購工作的同時,一是全面推行“準(zhǔn)零庫存管理”,進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數(shù)量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn)、銷售協(xié)調(diào)配合。消化了部分積壓包裝物資,通過上述工作,既保障生產(chǎn)、銷售的順利進行,又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
(三)建材:根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署,已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設(shè)備中心采購,我司主要負責(zé)紅磚、水泥和??匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時,通過對建材采購工作進行分工,制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質(zhì)量驗收等管理,進一步規(guī)范和理順了建材的采購工作。
(一)股份公司所需建材和包裝物資全面推行準(zhǔn)零庫存管理。根據(jù)公司安排,年初,通過我們反復(fù)研究和部署,在堅持“供得上,不積壓”的前提下,率先從建材、主要包裝物著手以“準(zhǔn)零庫存管理”的模式進行試運作,從目前的情況來看,既緩解了公司庫容緊張的矛盾,又減輕資金支付的壓力,達到預(yù)期的目的,取得了良好的效果,基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
(二)積極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門,嚴(yán)格控制采購計劃的執(zhí)行。我司密切和生產(chǎn)、銷售等部門配合,根據(jù)不同時期的實際情況,靈活調(diào)整采購計劃,避免形成新的積壓。同時,對各部門所需物資和材料都必須由相應(yīng)的審批人簽具意見,再到倉儲部門核實庫存情況后,供應(yīng)公司負責(zé)人批準(zhǔn)后才安排執(zhí)行。做到了供貨及時,庫存合理。
(三)嚴(yán)把外購物資質(zhì)量關(guān)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視外購物資質(zhì)量,采取了多種措施嚴(yán)把外購物資質(zhì)量關(guān),一是進一步加強質(zhì)量意識宣貫力度,既要求員工對所購物資的產(chǎn)地、理化指標(biāo)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)做到心中有數(shù),能區(qū)分優(yōu)劣,又注重向分供方宣傳我司質(zhì)量方針,使之明確我司各類物資質(zhì)量要求、檢驗標(biāo)準(zhǔn),不斷增強分供方質(zhì)量意識;二是注重分供方的選擇及考核,在選擇分供方時,我司擇優(yōu)選供貨能力強、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽度高的供貨方;三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗,合格后與客戶在合同上明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和處理辦法;四是積極主動與質(zhì)檢部門配合把關(guān),對客戶批量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,堅決支持質(zhì)檢和倉儲部門拒收,努力協(xié)助他們做好客戶的解釋和說服工作,積極維護企業(yè)利益,工作總結(jié)《公司工作總結(jié)》。從質(zhì)檢和使用部門反饋信息來看,各種指標(biāo)均優(yōu)于去年,外購物資質(zhì)量穩(wěn)步上升。
(四)堅持“多家競爭、比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則。物資材料在采購前都要進行詳實的市場行情調(diào)查,在準(zhǔn)確地掌握了市場行情后,引入競爭機制,堅持比質(zhì)量,比信譽,比實力,比價格,貨比多家,擇優(yōu)選用。
(五)采購過程公開透明,主動接受相關(guān)部門監(jiān)督。為嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì),杜絕暗箱操作,我司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,除要求部門內(nèi)部采購過程公開透明,相互監(jiān)督外,還將采購信息公開,主動接受各方面對供應(yīng)公司采購工作的監(jiān)督,每月都將當(dāng)月所購物資、原材料的價格、數(shù)量、質(zhì)量、計劃完成情況等信息以“物資采購月報表”、“統(tǒng)計分析”、“計劃檢查執(zhí)行表”等報表報送股份公司相關(guān)部門(策劃、審計、財務(wù))及副總以上領(lǐng)導(dǎo)。
(六)配合資財部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。由于公司在建工程項目多,資金需要量大,導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我司物資采購工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,供應(yīng)公司在物資采購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。由于措施得當(dāng),工作及時,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
一是加強標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),規(guī)范內(nèi)部管理。我司積極配合公司關(guān)于進一步規(guī)范內(nèi)部管理的要求,加強對《信息標(biāo)準(zhǔn)》、《總經(jīng)理辦公例會管理標(biāo)準(zhǔn)》等30余項標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),結(jié)合本部門實際情況,制定了相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn),并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,從而使內(nèi)部管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。
二是做好“內(nèi)、外”溝通工作,進一步提高服務(wù)水平。我司員工既主動加強與銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門的工作聯(lián)系,深入現(xiàn)場,了解情況,做到相互配合,共同協(xié)調(diào),使工作中的問題得到及時解決,全面推進各項工作的順利開展;又以“透明務(wù)實、平等互利”為原則,不論客戶單位性質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小,一律一視同仁,既堅決反對業(yè)務(wù)活動中的走后門、拉關(guān)系等不良現(xiàn)象;又反對以任何理由刁難客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,改進工作作風(fēng),強化服務(wù)意識,在原則范圍內(nèi),盡其所能的為客戶提供方便,并及時做好相關(guān)的解釋工作,使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平,進一步提升了公司的形象和信譽。
三是加強職工教育和培訓(xùn)工作。在對員工做深入、細致的思想工作,貫徹學(xué)習(xí)黨的十六屆三中全會會議精神的同時,還針對供應(yīng)公司工作量大,頭緒多,人員少的特點,定期組織員工學(xué)習(xí)各類法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,并要求員工深入供貨市場,業(yè)務(wù)單位和使用部門實地考察,加強溝通,增強了員工的實際操作能力。
四是抓廉潔教育,帶廉潔奉公隊伍。今年以來供應(yīng)公司先后多次召開員工會議,除組織員工學(xué)習(xí)集團公司黨委和上級紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)黨紀(jì)廉潔自律的規(guī)定、結(jié)合貪污***、收受賄賂犯罪等典型案例進行教育外,還結(jié)合供應(yīng)公司業(yè)務(wù)交往中容易犯錯誤的特點,對員工提出了具體要求,公司經(jīng)理、副經(jīng)理以身作則,帶頭落實,相互監(jiān)督,均收到了很好的效果。全年,共上交無法拒收的禮品28件,禮金2.86萬元,做到了廉潔經(jīng)營。
一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好,但需進一步提高計劃的準(zhǔn)確性和對市場行情的預(yù)測。
二是由于工作安排相對較緊,除通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式了解市場行情外,不能派人深入實地進行市場考察,可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準(zhǔn)確的現(xiàn)象。
三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通,作了必要的旺季準(zhǔn)備,但由于天馬公司生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整能力較差,不能同時滿足公司多個短線品種同時需要,出現(xiàn)了個別品種的玻瓶不能及時供應(yīng)的情況。
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,我司已于5月份將五金材料、機零配件劃歸設(shè)備中心統(tǒng)一采購,但目前尚有部分已無業(yè)務(wù)往來的分供方還有部分余款未支付(其所送材料已全部用完、無質(zhì)量問題、公司已出具驗收單)。請公司及時解決。
周工作總結(jié)公司篇十九
我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初確定的各項工作目標(biāo),強化科技支撐,加強網(wǎng)絡(luò)管理,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能,在確保各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)上,以全行計算機安全體系建設(shè)為重點,加大計算機應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的推廣力度,以科技促進業(yè)務(wù)發(fā)展,為實現(xiàn)全行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了強有力的技術(shù)保障,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報如下:
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度,全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責(zé)任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質(zhì)量明顯有所提高。一是實施了計算機安全生產(chǎn)責(zé)任制,實行重大責(zé)任事故一票否決制。并加大了對全行計算機安全工作的檢查和考核力度,從管理和技術(shù)著手,切實保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。二是針對目前“新一代”運行中存在的問題,及時組織人力進行了測試、匯總,并反饋到省分行,解決了有關(guān)支票子系統(tǒng)帳頁調(diào)整等問題,進一步完善了系統(tǒng)功能,提高了系統(tǒng)應(yīng)用水平。三是實施了網(wǎng)點撥號備份方案,當(dāng)網(wǎng)點電信線路中斷時啟用撥號備份措施,有效解決了網(wǎng)點到縣支行沒有備份線路,一旦線路中斷,無法辦理業(yè)務(wù)的問題,確保了網(wǎng)點線路穩(wěn)定。四是針對“新一代”運行中存在的安全問題對前臺進行了一次較大的升級,對前臺操作中部分程序進行了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結(jié)、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛;借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等,提高了客戶資金的安全。五是針對五一期間隴南電信分公司設(shè)備原因,造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障,致使全行到各縣的ddn電路阻斷達25個小時事件,進行了維權(quán)。并通過與當(dāng)?shù)仉娦欧止镜亩啻螀f(xié)商,該公司就此事件向我行致歉,并對我行造成的損失,從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點2個月的租用費,僅此,全行全年可減少網(wǎng)費支出達8萬余元。同時又督促隴南電信分公司制定了《it南電信對xx行ddn線路故障處理應(yīng)急預(yù)案》,并對所有網(wǎng)點進行雙線路備份。六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)用。根據(jù)一年多試運行存在的問題,對網(wǎng)點的線路進行了提速,并根據(jù)我行的實際需要全面推廣應(yīng)用了cms系統(tǒng),提高了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應(yīng)用水平。七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計及時排除網(wǎng)點各類故障三百多次,對系統(tǒng)或前臺破壞的網(wǎng)點給予了強有力的技術(shù)支持,保證業(yè)務(wù)能按時辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng),按分行的安排多次對abis系統(tǒng)和cms系統(tǒng)進行了升級、更新,優(yōu)化軟件功能,規(guī)范運行維護流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
在保障各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運行的同時,按照省分行的安排和部署,積極進行電子化項目的建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作,促進全行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是進一步拓展了銀行卡功能,改善了用卡環(huán)境,完成了銀行卡收費的推廣應(yīng)用工作。全行今年僅卡手續(xù)費收入就達150多萬。二是繼續(xù)完善了“新一代”系統(tǒng)功能,將所有現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)納入中間業(yè)務(wù)平臺管理,從而提高了中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行質(zhì)量。三是計算機安全體系建設(shè)進展順利。完成了入侵檢測ids服務(wù)器的安裝和調(diào)試;安裝了一臺passport8603,使其和原有設(shè)備passport1150互為備份,消除了網(wǎng)絡(luò)的單點故障,做到了完全的設(shè)備、電路余備份。并依托北電核心交換機pp8603極為強勁的性能優(yōu)勢及電信級的安全可靠性,使得網(wǎng)絡(luò)無故障率時間大大延長,充分滿足了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求;對部分使用cisco路由器的縣支行安裝了北電網(wǎng)絡(luò)的二層交換機baystack450,實現(xiàn)了生產(chǎn)網(wǎng)和其它網(wǎng)絡(luò)的隔離,提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性。四是推廣應(yīng)用了柜員身份認證系統(tǒng)。在原柜員系統(tǒng)中,柜員通過柜員號和密碼登錄abis系統(tǒng),abis系統(tǒng)根據(jù)柜員號和密碼判斷柜員身份的合法性,并通過柜員號與內(nèi)部權(quán)限表的對應(yīng)關(guān)系實現(xiàn)對柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認證系統(tǒng),建立柜員證書與柜員號的關(guān)聯(lián),實現(xiàn)對柜員身份進行認證,確定柜員身份的合法性,降低了安全管理的風(fēng)險;五是完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。目前電子化設(shè)備的投入規(guī)模越來越大,種類越來越多,變化和調(diào)整也越來越頻繁,導(dǎo)致設(shè)備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設(shè)備仍停留在手工管理階段,其運做機制已和我行計算機技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展速度不相匹配,管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。因此,按省分行的要求對全區(qū)的設(shè)備進行了規(guī)范化管理,經(jīng)過二十幾天忙碌的清理、錄入工作,順利完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。此項工作的推廣應(yīng)用,對于規(guī)范全行電子化設(shè)備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力,提高管理水平和設(shè)備采購決策科學(xué)化都有著重大的意義。六是加快了辦公自動化建設(shè)步伐,擴大了電子郵件和公文傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。今年,根據(jù)省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行,實現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營分析等辦公程序的電子化處理,進一步提高全行辦公自動化水平。七是進行了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2m,進一步滿足了業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。八是加快了自助銀行建設(shè)步伐。完成了成縣農(nóng)行營業(yè)室atm和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費投入運行。
在繼續(xù)做好日常報表的報送工作,確保統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性和時效性的同時,今年,一是著重探索和創(chuàng)新了統(tǒng)計工作模式,將統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集渠道,由原來的從abis系統(tǒng)采集改進為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過報表下載方式采集,既杜絕了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不真實性,又提高了統(tǒng)計工作的自動化水平;二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計工作考核評比辦法》,從報表管理、統(tǒng)計工作管理、統(tǒng)計分析和統(tǒng)計系統(tǒng)運行四個方面進行考核。三是推廣應(yīng)用了abis和統(tǒng)計、cms和統(tǒng)計系統(tǒng)接口軟件,可以直接從abis和cms系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進行加工處理,提高了報表的自動化水平和業(yè)務(wù)監(jiān)測水平。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計資料分析表。通過對比、回歸分析等多種手段,較準(zhǔn)確地評價了業(yè)務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)狀,預(yù)測了業(yè)務(wù)發(fā)展的局勢。同時縮短統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告時間,將10日一報的按旬監(jiān)測縮短為5日一報的5日監(jiān)測;五是充分發(fā)揮統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能,及時監(jiān)測網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營現(xiàn)狀,我們充分運用統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能,讓各行代報營業(yè)網(wǎng)點的[092]、[094]總賬報表、[926]五級分類報表,設(shè)計了分析表樣,生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表,對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進行實時監(jiān)測,使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點的第一手資料,為指導(dǎo)基層工作提供了依據(jù)。
為確保我行計算機系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行,針對全行計算機應(yīng)用水平差,人員素質(zhì)低,并結(jié)合近年來“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行、管理和操作中出現(xiàn)的問題、以及推廣的新業(yè)務(wù)、新品種的操作,我們于4月16日—18日舉辦了一期計算機應(yīng)用技能培訓(xùn)班,著重學(xué)習(xí)了網(wǎng)點撥號備份實施方案、網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)、網(wǎng)點前臺程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的操作及功能介紹等。各縣系統(tǒng)管理員、營業(yè)部及業(yè)務(wù)量大的坐班主任參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)基本上扭轉(zhuǎn)了當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄的局面,提高了業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
20xx年,我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO(shè)做了大量的工作,取得了一定的成績,在全省農(nóng)行科技工作會議上我行被評為科技工作先進單位,受到了上級行的表揚。當(dāng)然在肯定成績的同時,仍存在許多問題和不足,主要是:(一)柜臺業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完整的規(guī)范化操作規(guī)程,造成一線柜員在辦理業(yè)務(wù)時無所適從,出現(xiàn)故障得不到有效的判斷,不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理,而且延誤處理時間,進行監(jiān)管時也缺乏依據(jù),為業(yè)務(wù)經(jīng)營留下安全隱患。(二)部分縣支行主干網(wǎng)線路沒有備份,電信發(fā)生故障時造成網(wǎng)點停業(yè),應(yīng)急措施不到位,存在運行隱患。(三)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行還存在問題,需進一步完善。(四)科技管理、系統(tǒng)維護和人員素質(zhì)不適應(yīng)系統(tǒng)合理運行管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。(五)技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏。
20xx年科技工作的重點是:確保全行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運行,逐步構(gòu)建計算機安全體系,積極完成應(yīng)用系統(tǒng)的推廣和自助設(shè)備的建設(shè),加大對全行員工的培訓(xùn)力度,努力提高全行的計算機應(yīng)用水平,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的技術(shù)保障。一是繼續(xù)實施計算機安全體系建設(shè)、電話銀行改造、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造和網(wǎng)點設(shè)備更新,確保按期完成。二是加強與省分行和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)和配合,完成計算機輔助審計系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)二期等一批應(yīng)用系統(tǒng)在我行的推廣應(yīng)用。三是繼續(xù)擴大atm和pos等自助設(shè)備的入網(wǎng)建設(shè)工作。四是選擇不同介質(zhì)、不同通信方式的聯(lián)通公司線路做為應(yīng)急備份,解決部分行主干網(wǎng)線路無備份問題,達到電路的完全備份。五是以中間業(yè)務(wù)平臺為重點,進一步完善系統(tǒng)功能,根據(jù)分行的安排解決系統(tǒng)運行中存在的問題,不斷提高運行質(zhì)量。六是針對全行計算機應(yīng)用水平差的現(xiàn)狀,舉辦幾期計算機應(yīng)用培訓(xùn)班,以適應(yīng)發(fā)展和業(yè)務(wù)的需求。七是切實抓好科技人員的再培訓(xùn)、再提高,從根本上扭轉(zhuǎn)當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄,技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏的局面。
周工作總結(jié)公司篇二十
近年來,會展業(yè)異軍突起,形成了新興的展覽業(yè)市場。區(qū)委、區(qū)政府高度會展工作,在浙洽會期間,成立了浙洽會**分團組委會,在廣交會期間,區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)分別到廣州考察廣交會情況,給外貿(mào)企業(yè)鼓勁,有效增強了企業(yè)發(fā)展的信心。同時,20xx年區(qū)委1號文件專門出臺了關(guān)于外貿(mào)企業(yè)參加展會的獎勵政策,切實提高了企業(yè)參加展會的積極性。20xx年區(qū)財政用于企業(yè)參展的補貼資金在超過1000萬元人民幣。
在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢,公司全體員工團結(jié)一致、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利,管理工作持續(xù)改進,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計9669萬元,較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8,圓滿完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標(biāo)。
一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升。
和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負責(zé)人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項內(nèi)容,培訓(xùn)課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100。
是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認證復(fù)審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)。
份/期,發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用。《金地物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應(yīng)熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績。
*年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,我們還按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
周工作總結(jié)公司篇一
20xx年在后勤管理委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)下和后勤管理處的指導(dǎo)下,我公司堅持以服務(wù)學(xué)校大局為中心,以提高管理水平、保障能力、服務(wù)質(zhì)量為重點,不斷規(guī)范管理,增強創(chuàng)新意識,努力提高執(zhí)行能力,全面提高工作效率,較好的完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度工作情況簡要匯報如下:
公司主要負責(zé)學(xué)校高、低壓配電室運行管理及維修,保障學(xué)校電力運行及照明設(shè)備維修;負責(zé)校園供水管網(wǎng)、生活用水、教學(xué)實驗用水及供水設(shè)備的維修工作;負責(zé)教室桌椅、門窗及玻璃和小五金的維修工作;負責(zé)疏通下水管網(wǎng)、小型水電改造工程、修繕工程的施工與管理;對校園內(nèi)21部電梯的運行實施監(jiān)督管理;負責(zé)樓頂風(fēng)機的運行管理及維修;負責(zé)校園路燈、輪廓燈、噴水池設(shè)備的運行管理及維修;負責(zé)校園男、女浴室的運行管理、校園開水茶爐運行管理及維修,以及松園家屬區(qū)的供暖維修等工作。
在后勤管理委員會和后勤管理處的大力支持下,動力維修公司認真落實科學(xué)發(fā)展觀,解放思想、與時俱進,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八大精神,在實際工作中滿懷信心、講求事干,不斷開拓創(chuàng)新。動力維修公司員工團結(jié)協(xié)作,堅持以服務(wù)育人為宗旨,快節(jié)奏,高效率,高質(zhì)量,創(chuàng)造性地開展工作,順利完成了各項工作。
(1)維修及時、服務(wù)到位。堅持24小時值班,份內(nèi)份外,隨叫隨到。員工利用周末等休息時間維修教室座椅約500多個,更換燈管約4500只,更換風(fēng)扇調(diào)速器、風(fēng)扇約200個,對校園內(nèi)道路、馬路牙子、井蓋、人行道以及三教、地質(zhì)樓的樓道、樓梯,脫落、鼓起的地板磚、踢腳線及時進行維修。
(3)海納百川,服務(wù)不分彼此。暑假潤潔公寓鍋爐改造,造成大量潤潔公寓學(xué)生前往校內(nèi)洗浴,酷暑難耐,洗浴人員擁擠,為滿足學(xué)生的洗浴要求,使得我公司原本規(guī)定好的假期校內(nèi)浴室開放時間多次進行延時調(diào)整并持續(xù)每天開放。
(4)配合學(xué)校專項計劃,做好電梯裝潢、更新工作。暑期對校內(nèi)7部電梯進行更新改造,18臺客梯進行裝潢,我公司安排專人全力配合,嚴(yán)格檢查對施工中存在的問題,并及時上報相關(guān)部門。順利完成電梯整改工作。
(5)全力搞好校慶后勤保障工作。公司副經(jīng)理親自帶隊組織人員于多功能廳西側(cè)、第二食堂北門及地質(zhì)樓南側(cè)設(shè)置了無障礙通道,并安裝扶手;工作人員于校慶前爭分奪秒地完成了對多功能廳座椅的檢修工作,有效提高座椅利用率;為應(yīng)對校慶演出較多引發(fā)的用電量不夠的情況,積極配合制訂多功能廳臨時用電方案,演出順利進行。
(6)加強員工培訓(xùn)。定時對員工展開業(yè)務(wù)知識和技能專項培訓(xùn),不斷提高服務(wù)水平,在作業(yè)的同時注重強調(diào)安全事宜,并在“安全教育周”對全體員工有針對性的開展消防安全演練培訓(xùn)活動。
(7)加強安全檢查。安排相關(guān)工作人員每半月我公司轄的區(qū)域范圍包括中心配電室、鍋爐房、電梯機房及二級配電室進行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患記錄在案及時研究整改,“千里之堤,潰于蟻穴”做到不為隱患留空隙,我們有效杜絕了重大的安全事故的發(fā)生。
(8)堅持24小時值班。堅持24小時值班制度,特別是水電的應(yīng)急維修,不管份內(nèi)份外,隨叫隨到。
2、公司財務(wù)運行狀況。
今年順利完成各項經(jīng)濟指標(biāo),學(xué)校撥付運行經(jīng)費萬元,支出在編職工工資萬元,非在編職工工資萬元,正常運行經(jīng)費萬元,獎福支出萬元,20xx年動力維修公司總收入萬元,總余額萬元,總收入比20xx年增加了。為保障公司利益為目標(biāo),按照學(xué)校及后勤相關(guān)規(guī)定實行財務(wù)公開制度,接受黨員群眾的監(jiān)督,本著認真負責(zé)的態(tài)度,我們實行嚴(yán)格的財務(wù)公開制度,做到每一分錢都用在刀刃上,節(jié)約每一分錢。
3、公司隊伍建設(shè)情況。
周工作總結(jié)公司篇二
電梯安裝及維保公司工作總結(jié) xx-xx 年上半年,面對時間緊,任務(wù)急,到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯件 的嚴(yán)峻情況下,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體部門員工的共同努力下,我部門上 半年共有開工地盤 xx 個xx-x 部電梯,其中去年轉(zhuǎn)xx-x 個工地xx-x 部 電梯(其中xx 個工地xx-x 部電梯暫停工),新開工地xx 個xx-x 部電 梯,截止目前已完工xx 個工地 xx-x 部電梯。目前工作正在有條不紊的進行中。
與此同時,我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題。通過總結(jié)上半年的工作我們盡 量將成績加以肯定將問題清晰化、具體化。在今后的工作中做到提前 預(yù)防、提前警示;減少不利因素的發(fā)生,為下半年的工作打下基礎(chǔ)。
在今年年初的日子里,工程部可以說是最為忙碌的一段時間,公司新 開了象xx-xxx-x、xx-xxx 等這樣的大工地,同時還有分部在遠郊區(qū)縣的 一兩臺的小工地,這些工地幾乎是同時開工安裝數(shù)量多,覆蓋面廣, 影響大,時間緊、人員緊是我們面臨的最大困難,針對這種情況我們 采取了項目經(jīng)理負責(zé)制,每個項目經(jīng)理都有至少六七個工地,任務(wù)量 已達到飽和,并將大的工作量細化。這些項目經(jīng)理能力上沒有問題, 但缺乏精力,分身乏術(shù)。每個星期每個工地都要求項目經(jīng)理親自開會, 這些還不包括沒有進場的地盤。另外大量的晚到貨及現(xiàn)場土建配合也 極其牽扯他們的精力。
在這個階段的安裝工作中,我們并沒有由于電 梯安裝數(shù)量的猛增使我們對安全質(zhì)量的要求放松,公司增加了安全員, 增加了對各工地的檢查力度,并對一些違章現(xiàn)象做出了相應(yīng)的處理。 積極組織全體施工人員開展安全教育,領(lǐng)導(dǎo)帶頭總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),樹立 安全意識,同時公司的一些相關(guān)的管理制度也相繼完善,在今后的工 作中我希望大家要在思想上隨時給自己敲警鐘。
我也希望我們的安全工作要再細化一些,每周將各現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及 時匯報上來,將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,杜絕安全隱患,防止重 大安全事故在公司中再發(fā)生。 再有安裝現(xiàn)場零配件丟失給我們造成了很大的損失,管理層的現(xiàn)場管 理對此負很大的責(zé)任。并在下一步工作中進一步明確了各人的職責(zé), 杜絕此類現(xiàn)象的再發(fā)生,挖掘機出租。
由于如xx-xx、xx-xxx 等類似大項目的延期,以及其他項目諸多缺貨、 錯件等問題,使得人心不穩(wěn),嚴(yán)重影響了班組安裝能力,直接影響了小組的收益,造成了小組對公司的信任度下降,沒有了經(jīng)濟利益的收入,人員流失嚴(yán)重。
工作中還出現(xiàn)了預(yù)量井道錯誤等問題,都能反映出現(xiàn)場管理人員的責(zé)任心問題,這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時交工,對此我們也將在下半年把其作為工作重點。
架子費、塔吊吊裝費、 安裝工人承包費、土建配合費等做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制做到了每臺電梯在安裝過程中精打細算為公司創(chuàng)造最大的效益。
保養(yǎng)部歷來是我公司的薄弱環(huán)節(jié)。保養(yǎng)部承擔(dān)著xx-x 臺電梯的保養(yǎng)維 修工作,此項工作是公司的一大形象窗口,如何減少投訴,怎樣將保 養(yǎng)質(zhì)量提高,合理調(diào)配人員,儲備后繼力量,保證人員培訓(xùn)是下半年保養(yǎng)部的工作重點。
維保部領(lǐng)導(dǎo)忽視了對本部的檢查、監(jiān)督和回訪,工作的重點沒有放對 位置,致使在上半年發(fā)生了一些投訴,個別投訴影響極其不好,甚至出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的問題,這些都是我們在下半年應(yīng)加大力度解決與改 善的。保養(yǎng)部在下半年應(yīng)將每個職工的理論和實際操作水平提高,提 高自身素質(zhì)也是保養(yǎng)部的重點。如何跟上銷售的步伐,開發(fā)更多的客 戶,減少和降低用戶的投訴,提高服務(wù)水平及獨立獨步一時問題和解 決問題的能力,我們要在這方面下大力氣。
還有很關(guān)鍵的一項,維保部甚至工程部都算上,極其缺乏凝聚力,維保站有的甚至人心渙散,管理層缺乏與基層的思想溝通,人員安排不 是很合理,維保部下半年著手解決這些問題。下半年 還需要解決的是部門與部門之間的配合問題,如安裝合同的評審工作, 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,安裝的利潤也在逐步降低,但怎樣保證安裝工作的基本利潤,和給公司創(chuàng)造更大的效益。這也是在下半年將面臨的嚴(yán)峻問題。
周工作總結(jié)公司篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、同志們:
上家上午好!
現(xiàn)在我代表公司行政部向大會做工作匯報,請審議。
20xx年,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門和各個單位的幫助和支持下,全體同志團結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘、宣傳、人事勞動保護、迎來送往、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及對外協(xié)調(diào)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強后勤管理以及在推行公司新決策、新制度等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
行政部是公司運轉(zhuǎn)的一個行政管理性部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了行政部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有大量的計劃外事情需要臨時處理,而且一旦接到臨時任務(wù)就要求比較緊急,讓我們不得不放下手頭的工作先去解決,這些臨時性的事務(wù)占用了白天大半的工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作又不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有新的工作要去處理,因此,我們經(jīng)常利用晚上或休息時間來“補課”,把一些文字工作帶到下班去寫。
行政部人手少,工作量大,特別是公司日常事務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作、積極配合做好工作,部門全體同志心往一處想,勁往一處使,誰也不會計較干多干少,只希望把工作圓滿完成。
一年以來,本部門主要完成了以下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時。全年共接收正式文件+份,所有文件的接收、流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化公文流程要求執(zhí)行,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各個部門,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)準(zhǔn)確、準(zhǔn)時下發(fā)公文。做好公司的發(fā)文工作,除了文件的起草、打印、修改、掃描、分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送等工作外,同時做好發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),每一個文件都需仔細去核稿,以確保發(fā)文質(zhì)量的持續(xù)性、穩(wěn)定性,一年以來共下發(fā)正式文件+份。
3)及時起草相關(guān)材料,嚴(yán)謹整理會議紀(jì)要。公司按期召開總經(jīng)理辦公會議和項目建設(shè)調(diào)度例會,共整理會議紀(jì)要57期,同時整理生產(chǎn)經(jīng)營例會材料4期,交流材料3期,報送項目建設(shè)簡報11期,總結(jié)乃至臨時性稿件更是不少。每期待分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理修改后,都能及時下發(fā)、供各部門輪閱。
考核是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為考核小組的主要執(zhí)行部門,在經(jīng)過廣泛的征求意見和討論后,修訂并確定了考核制度,并在一年的實施當(dāng)中運行還比較好,當(dāng)然了,由于我們是新企業(yè)、新制度,難免在運行的過程中有不足之處,我們正計劃在原考核制度的基礎(chǔ)上對其進行進一步的完善。以確保把公司經(jīng)營班子的意圖貫徹落實到位,確保公司的健康穩(wěn)定運行。
3、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。很多請示、工作報告都是經(jīng)由這個崗位來辦理,有些是機密文件,這就需要我們在工作中仔細、耐心。一年來,對于各單位、各機構(gòu)報送公司及經(jīng)營班子的各類文件都及時遞交,對上級交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責(zé),對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,基本上形成了上班早、下班晚的固定模式。
4、組織、參與集體活動。
一年來積極組織并參與不少的集體活動:從抗洪搶險、現(xiàn)場員工軍訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生大掃除、集體義務(wù)勞動、見煤慶典、元旦活動、知識競賽等等,讓大家在活動中得到提高,公司的精神在活動得到升華,使公司團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了進一步加強,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
5、人事和證照管理工作。
我公司現(xiàn)有在職正式職工88人,我們不僅能夠及時辦理新職工的調(diào)動手續(xù)、試用、轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時辦理工資變動手續(xù);及時辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時準(zhǔn)確發(fā)放工資;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作,例如各類證照的審核、驗證,均做到了妥善管理、及時提供、及時驗證。
由于我們正處在項目建設(shè)期間,所以后勤管理更加煩多,況且?guī)缀跛械幕A(chǔ)條件我們自己不具備,缺車、少人、嚴(yán)重缺房,所以我覺得07年完成最大的也是最頭疼的一件事就是解決公司100來人的食宿問題??陀^上是基礎(chǔ)條件不具備,而主觀上還要求必須具備這些條件,這就是一對尖銳的矛盾,帶著這一矛盾我們艱難而成功地走過了20xx年。我記得付總曾經(jīng)說過一句話:“生活和工作中存在矛盾是難免的,我們也支持有矛盾存在,但是要善于解決矛盾,在矛盾中前進,在矛盾中發(fā)展”。面對每一個人,每一個房間的水電煤炭、環(huán)境衛(wèi)生以及來客衣食住行等一大堆需要細致解決的具體問題,行政部事無具細、沒有絲毫馬虎,為公司進一步加強后勤服務(wù)管理、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在后勤設(shè)施配置過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,受到一部分人在背后的謾罵、冷嘲熱諷,甚至是言語攻擊,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心細致地做好解釋工作,既理解職工的苦衷、也考慮到了公司的難處。
如何將公司高效的運轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求公司必須制訂并執(zhí)行嚴(yán)格有效的組織紀(jì)律管理制度。在一年的考勤管理過程中,行政部嚴(yán)格貫徹執(zhí)行紀(jì)律考勤制度,基本上理順了公司的勞動紀(jì)律,使公司員工的組織性和紀(jì)律性得到了一定的提高。
行政部是公司一個對外窗口,每個人的一舉一動往往會影響到公司的形象。在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事。你比如今天的大會,那無論如何也不是一個人能完成得了的。因此,搞好團結(jié)協(xié)作,充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的一個內(nèi)容。
辦公室目前最大的問題是人員數(shù)量少、事情雜、工作量大,這就有待于繼續(xù)提升行政部辦事效率。
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高行政部整體業(yè)務(wù)水平;
2、積極響應(yīng)公司號召,持續(xù)推進基礎(chǔ)管理建設(shè)。這里面我們主要從制度建設(shè)、考核管理、考勤管理方面入手不斷夯實基礎(chǔ)管理建設(shè)。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助公司建立并加強黨的建設(shè)工作。這里面我們準(zhǔn)備從以下幾個方面來實施,(1)、完善黨的各級組織機構(gòu),全面開展黨的各項工作;(2)、建立工、青婦組織,并開展行之有效的工作;(3)、建立并完善黨建工作的工作體系與業(yè)務(wù)流程。
4、強化后勤管理。隨著20xx年公司職工數(shù)量的逐步增加,后勤管理的壓力也隨之增大,所以,今年我們打算出臺相應(yīng)的規(guī)章制度,明確職責(zé),將后勤管理也納入考核的范圍。
5、進一步強化和完善人力資源管理工作。公司正在發(fā)展壯大,員工的陸續(xù)進入是當(dāng)前很長一段時期的重要任務(wù),所以需要辦理大量的相關(guān)手續(xù),這就要求我們必須理清思路、統(tǒng)籌安排,從制度上、流程上逐步規(guī)范人力資源的管理。
在新的一年里,我們行政部全體員工將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揚艱苦奮斗,緊張有序,努力探索,創(chuàng)新工作,爭取使行政部的工作在20xx年度更上一個新的臺階。
周工作總結(jié)公司篇四
今天小編為大家收集資料整理回來了關(guān)于最新貿(mào)易公司銷售員年終工作總結(jié),希望能夠為大家?guī)韼椭?,希望大家會喜歡。同時也希望給你們帶來一些參考的作用,如果喜歡就請繼續(xù)關(guān)注我們()的后續(xù)更新吧!
x年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場,培養(yǎng)了3個新客戶,到xx年底止,總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起,一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金,面對xx年歐洲對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實施,歷時6個月,25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以xx年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點,xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的'友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
周工作總結(jié)公司篇五
不知不覺間一年的時間飛快又過去了,公司在這一年里獲得了巨大的提高。我也在這一年里不斷的成長,從一名新入職沒多久的`員工成長為此刻也能夠獨立完成任務(wù)的員工,這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時間,可是一年的時間換來這么大的提高我覺得還是很劃算的。下頭我就這一年的工作做簡略總結(jié):
在這一年里我努力進行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的任務(wù),并且完美的完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)的每一個指令,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來到那里的時候業(yè)務(wù)本事很差,也經(jīng)常犯下一些錯誤,可是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我都完成了那些任務(wù)。慢慢的經(jīng)過時間的歷練我也能夠做的很出色,并且在入職第一個月時獲得了新進優(yōu)秀員工獎,擊敗了和我一同入職的幾十名員工,我一向以此為驕傲。但并不會所以就膨脹,并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎項,我很高興我的努力是有回報的,領(lǐng)導(dǎo)們也都看見了我的付出,這讓我有了更大的動力繼續(xù)前進。
在工作時,我還是有些不夠細心,可是這應(yīng)當(dāng)也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了,中國傳統(tǒng)流傳到此刻都講究的一個叫含蓄,婉轉(zhuǎn)。用潛意思告訴別人我的想法是什么,而不是擺在明面上只說,而我卻一向擺在明面說只說,有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以后必須注意自我的任務(wù),每次多檢查幾遍,防止出現(xiàn)意外,并且以后說話方式婉轉(zhuǎn)一點,可是這也不是一朝一夕就能夠完成的,還是要我自我慢慢的把這種習(xí)慣更養(yǎng)成了,否則一兩天堅持下來也是沒有什么意義的。
在自律這方面,我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,不犯下任何的錯誤,爭取做一個優(yōu)秀的員工。并且我也一向是這么做的,從來沒有過遲到早退,曠工這種事情,我為我自我感到自豪。但我不會就此止步的,我會繼續(xù)的努力,爭取讓自我變得更好,做出更多的業(yè)績,為公司做出更大的貢獻。
20xx年雖然過去了,可是在這一年里我們獲得了巨大的收獲,并且有些收獲是用什么都換不來的。在這一年中我對自我的評價如果滿分是一百的話,那我應(yīng)當(dāng)剛剛及格,這并不是謙虛,而是我確實是這么認為的。我覺得自我還有很大的提高空間,還能夠繼續(xù)的向上成長。
周工作總結(jié)公司篇六
企業(yè)與自然環(huán)境的和諧相處,以及企業(yè)與國民經(jīng)濟的和諧發(fā)展。目前,我公司通過廣泛宣傳和深入落實,使企業(yè)文化建設(shè)初見成效。加強西廠改制和新廠建設(shè),統(tǒng)一了公司運營公司一直重視西廠改制和搬遷工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門的綜合指導(dǎo)和部署下。
西廠和**供電公司完成合作運營,雙方分別占總資本金的70%和30%,西廠收入和利潤實行獨立核算;上半年西廠共完成產(chǎn)值581.559萬元,其中**廠自行簽訂合同金額396.07萬元,**區(qū)域市場開拓取得新進展,**地區(qū)合同占全部簽訂合同的64.66%;新廠建設(shè)進入掃尾階段,完成搬遷指日可待。針對兩廠發(fā)展具體情況,公司制定了材料互用和經(jīng)濟責(zé)任考核等相關(guān)措施,有效地控制了兩廠物資材料管理和生產(chǎn)經(jīng)營管理;在經(jīng)濟分析例會、先進性教育、“質(zhì)量月”等活動中,公司科學(xué)部署,認真協(xié)調(diào),較好地統(tǒng)一了兩廠各項活動的開展。
(一)公司正式員工隊伍素質(zhì)較差,大部分人員屬于安置型,文化水平、工作技能偏低,綜合素質(zhì)人才匱乏,滿足不了企業(yè)發(fā)展要求,與企業(yè)的發(fā)展不對稱。
(二)長期以來,設(shè)備公司產(chǎn)品未形成自身的拳頭產(chǎn)品和自己的品牌,削弱了公司競爭力,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
(三)安全質(zhì)量檢查考核力度不夠,老好人思想嚴(yán)重,還存在一些安全設(shè)施檢查不力的情況。
(四)系統(tǒng)內(nèi)部部分區(qū)市供電部發(fā)展設(shè)備制造產(chǎn)業(yè),造成供電企業(yè)內(nèi)部重復(fù)建設(shè)、無序競爭、資源浪費,并且有愈演愈烈趨勢的現(xiàn)狀,一定程度上影響了公司正常運營。
(一)緊緊圍繞xx年年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo),知難而進,創(chuàng)新工作,進一步提高外部市場占有率和新產(chǎn)品開發(fā)力度;要積極尋求與知名公司、大專院校合作生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品,使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由下游產(chǎn)品向上游產(chǎn)品發(fā)展,低壓產(chǎn)品向高壓產(chǎn)品發(fā)展,實現(xiàn)規(guī)模擴張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化;近期,公司要與**礦業(yè)集團公司合作生產(chǎn)高壓電器產(chǎn)品,并通過對外租賃我公司廠房等形式,與服裝生產(chǎn)等非電器設(shè)備制造業(yè)進行合作,合理使用閑置資源。
(二)今年7月中旬完成**電力設(shè)備廠新廠建設(shè)及搬遷,擴大產(chǎn)品生產(chǎn)能力,提高**市場產(chǎn)品占有率。
(三)繼續(xù)加強黨的先進性教育后一階段的工作,建立先進性教育的長效機制,增強執(zhí)政能力,進一步促進企業(yè)發(fā)展。
(四)積極開展員工技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動,切實提高員工隊伍業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平。同時,吸引人才,加強營銷隊伍,提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓市場業(yè)務(wù)的能力。
(五)繼續(xù)深入開展“多產(chǎn)管理年”活動,以“經(jīng)營管理月”為契機,進一步規(guī)范公司財務(wù)統(tǒng)計、物資成本、檔案證件管理,對公司產(chǎn)品從設(shè)計、采購、制造進行全面監(jiān)督審查,嚴(yán)格按照分批成本核算辦法進行核算,降低成本費用。
(六)充分認識到自身的差距和不足,在下半年的工作中,著力改善和提高,順利完成全年生產(chǎn)任務(wù),達到優(yōu)勢突破。
周工作總結(jié)公司篇七
xx年上半年,混凝土公司在公司及公司各業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下,按照公司制定的年度施工產(chǎn)值計劃并結(jié)合各項目的施工生產(chǎn)任務(wù),與各項目相互配合,通力合作,較好地完成了上半年各項目的混凝土拌合及運輸施工任務(wù),我公司運營情況良好,各項業(yè)務(wù)開展順利,現(xiàn)就砼公司上半年各項工作的開展情況總結(jié)如下:
截至xx年上半年,混凝土公司參與到吉琿項目(1#、2#拌合站)、寶應(yīng)項目、張扁項目、無為項目、楚大項目5個項目拌合站的前期策劃,設(shè)備調(diào)配、安裝、混凝土加工、運輸、泵送等工作。
寶應(yīng)項目拌合站累計完成混凝土供應(yīng)14229.5立方,完成產(chǎn)值90.9萬元。
吉琿拌合站1#站累計完成混凝土供應(yīng)9162立方,完成產(chǎn)值105.6萬元。
吉琿拌合站2#站累計完成混凝土供應(yīng)20xx立方,完成產(chǎn)值73.2萬元。
張扁拌合站累計完成混凝土供應(yīng)32962立方,完成產(chǎn)值217.63萬元。
無為拌合站累計完成混凝土供應(yīng)25829立方,完成產(chǎn)值63.23萬元。
楚大拌合站內(nèi)部拌合運輸承包相關(guān)事宜正在接洽中。
1、人員組織構(gòu)成。砼公司管理人員全部由公司職工擔(dān)任,現(xiàn)場拌合站長及收料員(出納)由砼公司經(jīng)理向公司人力資源部、勞務(wù)中心推薦擬用人選。砼公司目前共有職員工70人,混凝土公司機關(guān)6人,寶應(yīng)拌合站10人,吉琿拌合站1#站共有14人,吉琿拌合站2#站共有7人,無為站共有11人,張扁站21人,楚大站1人。
2、勞務(wù)人員管理。為規(guī)范勞務(wù)人員的管理,砼公司對所有勞務(wù)人員登記造冊,并與各拌合站外聘勞務(wù)人員簽訂勞務(wù)用工合同,進入施工現(xiàn)場的勞務(wù)人員(包括內(nèi)部勞務(wù)和外部勞務(wù))、出勤記錄、工資發(fā)放表相符,并報公司人力資源部備案。
3、自有混凝土設(shè)備管理。
張扁站:因張扁項目年后進入大干施工階段,砼公司安排業(yè)務(wù)人員將原滁淮項目福田37米汽車泵1臺、原烏西烏北37米汽車泵1臺、200kw發(fā)電機1臺,原無為項目混凝土罐車4臺,調(diào)運至張扁項目。
吉琿站:1#、2#拌合站2臺罐車,因設(shè)備老化嚴(yán)重,底盤松散,罐體溶劑小,設(shè)備配件市場難以買到,無利用價值,維修使用不經(jīng)濟,現(xiàn)已折舊完,向公司物資設(shè)備部申請報廢處理,報廢審批已通過。
寶應(yīng)站:柳工50裝載機1臺,設(shè)備使用年限長,老化嚴(yán)重,無維修價值,已不能滿足工作需求,現(xiàn)已折舊完,向公司物資設(shè)備部申請報廢處理,報廢審批已通過。
無為站:1臺罐車,因大梁斷裂,設(shè)備使用年限長,老化嚴(yán)重,無維修價值,現(xiàn)已折舊完,需向公司物資設(shè)備部申請報廢處理。
楚大站:根據(jù)楚大項目情況及要求,按照就近調(diào)配設(shè)備的原則,將原永廣項目2套hzs90拌合機調(diào)運至楚大項目部,1臺經(jīng)安裝調(diào)試后,已可以投入生產(chǎn)使用。
4、合同簽訂情況。上半年,混凝土公司完成簽訂合同16份,其中承攬合同1份(楚大拌合站拆裝);采購合同3份(購買泵車配件合同2份,購買拌合機配件合同1份);運輸合同2份(永廣項目2套hzs90拌合機調(diào)運至楚大拌合站,烏西烏北項目1臺37汽車泵調(diào)運至張扁拌合站);租賃合同9份(張扁拌合站罐車租賃、泵車租賃、裝載機租賃);內(nèi)部承包合同1份(與無為項目簽訂)。
5、安全文明施工。xx年上半年,砼先后對無為拌合站、張扁拌合站的安全生產(chǎn)情況進行了檢查,對站內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、文明施工情況,站內(nèi)衛(wèi)生,各項安全措施布置到位,安全標(biāo)識齊全,施工材料堆碼有序,機具擺放整齊混凝土設(shè)備的使用情況進行了排查。
6、財務(wù)及資金管理。圍繞產(chǎn)值目標(biāo),砼公司財務(wù)人員,對公司各項業(yè)務(wù)進行準(zhǔn)確核算,適時根據(jù)資金運行情況進行編制相關(guān)報表,滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求,并積極做好混凝土生產(chǎn)相關(guān)款項的收取及資金支付工作,健全財務(wù)管理制度,規(guī)范報銷流程,每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對賬工作。
1、存在不同程度計價拖延情況。無為項目、寶應(yīng)項目對砼公司計價較及時,張扁項目、吉琿項目對砼公司計價較為滯后,影響砼公司相關(guān)業(yè)務(wù)進行。
2、混凝土公司缺少混凝土供應(yīng)及運輸經(jīng)驗,項目進場前期對拌合及運輸單價測算不夠精準(zhǔn)。對于隧道、橋梁、預(yù)制梁等不同工作內(nèi)容的的混凝土拌合及運輸,所發(fā)生的成本差異較大;另外測算拌合及運輸指導(dǎo)價時,建議與項目總工期和混凝土總方量結(jié)合起來,制定合理的單價。
3、四公司成立的混凝土公司為公司內(nèi)部的管理機構(gòu),主要目的是為了對公司自有設(shè)備的有效、經(jīng)濟的利用,降低項目的發(fā)生的相關(guān)設(shè)備費用,有部分項目管理人員對混凝土公司的定位理解不到位,尤其是在混凝土運輸、泵送過程中出現(xiàn)問題后,不積極溝通解決,有推諉扯皮現(xiàn)象。
1、加強對在建工程管控,確保完成年度生產(chǎn)目標(biāo)。根據(jù)xx年公司下達的年度施工計劃,結(jié)合各項目施工生產(chǎn)任務(wù)需要,努力完成好混凝土生產(chǎn)服務(wù)工作,保質(zhì)保量的完成各項目下達的混凝土生產(chǎn)計劃,吉琿1#站2.4萬方,吉琿2#站1萬方,寶應(yīng)站1萬方,張扁站4萬方,無為站5萬方。
2、建立精細管理機制,確保降本增效落實到位。做到在技術(shù)、現(xiàn)場操作、成本控制等方面精益求精,精準(zhǔn)管理。在今后的施工生產(chǎn)過程有計劃地組織操作人員進行操作規(guī)程、應(yīng)知應(yīng)會等培訓(xùn),提高現(xiàn)場作業(yè)人員的操作能力,同時對設(shè)備的使用定機定人,開展單機單車核算,逐步實現(xiàn)定機定員,督促操作人員做好設(shè)備使用、消耗、維護保養(yǎng)等原始數(shù)據(jù)的記錄,收集整理原始資料,為核算工作打好基礎(chǔ),綜合利用現(xiàn)有場地,最大限度合理的堆放原材料,減少原材料二次運輸費用,降低成本投入,增加投資效益。
3、做好新建項目拌合站的建站和生產(chǎn)工作。做到對現(xiàn)場人員落實、設(shè)備落實、組織機構(gòu)落實、資金投入落實,保證做好建站的籌備和投產(chǎn)施工的各項工作。
4、混凝土設(shè)備養(yǎng)護及保養(yǎng)。鑒于公司混凝土設(shè)備陳舊、老化嚴(yán)重,逐步更新現(xiàn)有設(shè)備,并對設(shè)備情況進行跟蹤維護,以保質(zhì)保量完成混凝土生產(chǎn)任務(wù)。
中鐵十五局集團第四工程有限公司。
混凝土公司。
xx年x月x日。
周工作總結(jié)公司篇八
今年以來,我辦緊緊圍繞街道黨委辦事處“五大攻堅行動、五大提升工程”部署要求,以全國文明城市創(chuàng)建為總目標(biāo),在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,積極開展工作,切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),緊密聯(lián)系群眾,全心服務(wù)百姓?,F(xiàn)將今年以來我辦各線工作情況總結(jié)如下:
(一)城建工作
1.城中村環(huán)境整治工作:對16個整治點作為精品點進一步提升,各村(居)在立足自身的基礎(chǔ)上,制定了治理目標(biāo)、內(nèi)容、整改措施及完成時間,主要包括四亂清理、違章拆除、基礎(chǔ)設(shè)施完善、綠化補種、長效管理等內(nèi)容。截至目前,16個精品點已完成部分四亂清理、綠化補種等提升項目,還存在違章建筑需推進拆除、節(jié)點景觀需提升。在整治提升的同時,為了讓城中村的環(huán)境整治提升效果能夠持續(xù)保持,今年對所有城中村組織了兩次“回頭看”,進行了全面細致排查,共計五大問題400余處,截至目前,已完成問題整改。
2.農(nóng)村生活污水治理及運維工作:結(jié)合剿滅劣v類水工作,今年農(nóng)村生活污水治理增點擴面2個村4個點,受益戶數(shù)198戶。20xx年底即啟動方案設(shè)計,對4個治理點進行了全面細致的現(xiàn)場踏勘,制定和優(yōu)化方案,2月份完成了圖紙設(shè)計和預(yù)算工作,4月初完成了4個點的招投標(biāo)工作后即進場施工,目前已完成4個點的污水治理。進一步加強生活污水運維工作,由第三方運維公司對堵塞的管道進行疏通,對破損的井蓋等進行更換,共計疏通管道4800米,更換窨井蓋328只,清理清掃井2500余只。
3.雙街港治理工作:今年2月完成雙街港治理工程招投標(biāo)后進場施工,截至目前已完工,新建提升泵一座,完成雨污分流及河道保潔工作,完成綠化種植及路面拓寬、瀝青澆筑。
4.社區(qū)服務(wù)用房建設(shè):回龍山社區(qū)服務(wù)用房用地面積約2505.8㎡,擬建筑面積約1070.41㎡。該項目于15年12月份進場施工,目前已完工并交付使用?;始覟成鐓^(qū)服務(wù)用房用地面積約992㎡,擬建筑面積約758.58㎡,20xx年9月施工單位進場施工,目前已完成主體建設(shè)及內(nèi)部裝修,預(yù)計年底可交付使用。
5.保障性住房工作:今年以來,共完成公共租賃住房申請150戶,經(jīng)濟適用房申請92戶,完成廉租房年審71人次,已發(fā)放三個季度補貼共計472人次。
6.其他中心工作。今年我街道作為創(chuàng)建全國文明城市的主城區(qū),創(chuàng)建任務(wù)艱巨,我辦工作人員積極配合做好創(chuàng)建工作,安裝人非隔離護欄3212米,機非隔離護欄20xx米,中央隔離護欄360米;完成20個路口的警示樁安裝,共計321只。
(二)安置工作
已完成張家村花園金家灘項目和張家村安置項目的安置房源的落實,及金家灘安置項目的前提準(zhǔn)備工作,完成了安置套型的預(yù)排、地下車位、電瓶車充電裝置的排摸、統(tǒng)計,計劃12月中旬完成張家村花園的安置抽簽工作。
(三)物管工作
1.老小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造提升工作:按照創(chuàng)城要求,因地制宜,查漏補缺,進一步對老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進行改造提升。重點是針對停車難、小區(qū)圍墻破損、綠化缺失等問題逐一排摸,組織實施改造。累計新建停車位120 只,修復(fù)圍墻 1570米,綠化補種3200平方,新增文化墻 800米,樓道刷白30000平方。
2.三線整治工作:一是加大三線整治力度。按創(chuàng)城整體要求倒排時間,安排專人現(xiàn)場跟班負責(zé),指導(dǎo)、督查、組織精干力量搶時間、趕進度、保質(zhì)量、見效果,期間施工人員克服高溫帶來的困難,高強度作業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)要求,圓滿完成整治任務(wù)。全年共完成109個小區(qū),15個自然村的弱電線路整治。二是解決老舊小區(qū)強電私拉亂接問題。針對安全隱患較多的突出問題,以改善居民用電環(huán)境為突破口,對老舊小區(qū)車庫實施強電改造工程,共解決了51個小區(qū),3405個車庫的強電安裝工作,從根本上解決了亂接亂拉現(xiàn)象。三是解決老舊小區(qū)樓道燈下黑問題。對老舊小區(qū)及老居民樓進行了樓道燈改造安裝,共安裝樓道燈928幢,1768個單元,9340只燈泡,讓老舊小區(qū)無樓道燈成為歷史,讓居民群眾居住出行更安全。
3.綠化養(yǎng)護工作:綠化養(yǎng)護工作從理順日常養(yǎng)護作業(yè)規(guī)程,提高工作效率與養(yǎng)護質(zhì)量著手,利用微信平臺實時發(fā)布養(yǎng)護作業(yè)信息,把日常養(yǎng)護作業(yè)以路線圖形式固定下來。同時,加強與社區(qū)及小區(qū)業(yè)主委員會溝通,使問題得到及時處置有效解決,使養(yǎng)護質(zhì)量明顯提高,養(yǎng)護水平明顯提升,養(yǎng)護的時效性、實效性明顯增強,做到了轄區(qū)老舊小區(qū)綠化養(yǎng)護全覆蓋,同時,還對蔣家新村、鈕店灣龍灣斗新村、高家墩新村等部分村居綠化進行了養(yǎng)護,并重點對長期無人養(yǎng)護管理的南門社區(qū)康居苑、金貿(mào)小區(qū)停車場綠化帶、魚巷口社區(qū)西苑小區(qū)、高陽橋社區(qū)古城花園等小區(qū)進行了全面修剪整治,共增加養(yǎng)護面積16000余平方。
4.老小區(qū)應(yīng)急維修工作:抓好老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急維修工作,以進一步完善,規(guī)范,優(yōu)化應(yīng)急搶修工作機制為突破口,創(chuàng)新工作方式,變單一物管站專職巡查轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)為主,物管站為主體的網(wǎng)格化,立體式巡查工作機制。不僅解決了機制不暢問題,也使得問題發(fā)現(xiàn)更及時、處置更迅速、工作更規(guī)范,據(jù)不完全統(tǒng)計,前9個月共疏通污水管道4113米,埋設(shè)管道485米,清理污水井163只,更換缺損窨井蓋392塊,吸糞89車,排除外墻脫落,管道斷裂倒伏等安全隱患點33處。
5.其他工作:
1.建立快速高效的12345政府熱線交辦單,反應(yīng)、處置、接訪、回復(fù)機制,主動適應(yīng)新常態(tài)下民情、民意、民求新變化、新特點、新趨勢。全年共解決熱線交辦單43件。
2.屋頂漏水維修按照20xx年長政辦12號抄告單精神正穩(wěn)步推進之中,已逐步推開進入大面積統(tǒng)計實施階段。
3.對接配合建設(shè)局對列入綜合改造的城北小區(qū),明珠花園等小區(qū)實施改造,有序推進之中。
4.收回列入一把掃帚管理的部分老舊小區(qū)里弄保潔工作,實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡,并交由所屬社區(qū)保潔并運轉(zhuǎn)順暢,扭轉(zhuǎn)了保潔不到位,監(jiān)管不到位的被動局面。
1.強化組織領(lǐng)導(dǎo),一把手親自抓。自年初以來,街道主要領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題工作會議,聽取環(huán)境整治工作總結(jié),研究部署工作,解決整治過程中遇到的新問題、疑難問題,并親自帶領(lǐng)工作人員深入一線檢查指導(dǎo)工作,督促各村居認真落實整治工作任務(wù),及時解決整治工作中的熱點、難點問題。
2.完善機制建設(shè),分解落實責(zé)任。倒排推進計劃表,并細化責(zé)任分解表,明確各干部、村居的職責(zé)分工。各聯(lián)村干部要全面參與所聯(lián)系村的環(huán)境整治工作,街道紀(jì)委將聯(lián)村干部參與環(huán)境整治情況進行督查,重點檢查聯(lián)村干部的到崗率、工作推進、整治效果等,并將督查結(jié)果作為年終干部考核內(nèi)容之一。
3.加強工程管理,程序規(guī)范到位。無論項目大與小,在設(shè)計規(guī)范的框架下,不僅要切實完善方案設(shè)計,還要充分考慮外在因素,盡量減少施工中的變更;工程預(yù)算要嚴(yán)格把關(guān),工程量與單價做到心中基本有底,總量控制;嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)程序,對5萬元以上政府性投入的所有工程都必須經(jīng)過招投標(biāo)。做到?jīng)]有立項(或領(lǐng)導(dǎo)決策)不進行勘察設(shè)計,沒有設(shè)計方案及施工圖紙不做預(yù)算,沒有預(yù)算不招投標(biāo),沒有招投標(biāo)和委托監(jiān)理不開工建設(shè),沒有竣工驗收不結(jié)算審計。
4.大力宣傳教育,調(diào)動全民參與。結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建工作,通過多種渠道宣傳城中村環(huán)境整治、農(nóng)村生活污水、三線整治等工作,做到家喻戶曉,人人皆知。對各村居、社區(qū)工作開展情況進行月度亮?xí)?,對個別行動遲緩,工作開展不力的單位進行通報。通過發(fā)動宣傳,各項工作得到了廣大老百姓的大力支持和積極配合,形成了良好的社會氛圍。
1.整治成效不平衡。城中村環(huán)境整治和老小區(qū)改造提升工作,街道投入了大量的人力、物力、財力,也取得了明顯的成效,但是各村、社區(qū)之間還存在很大的差距。部分整治點能看到明顯的改善,基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等都有了提升,但很多整治點還只是停留在表面,例如違法建筑、垃圾亂堆、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損、綠地草坪受損等現(xiàn)象屢禁不止。各村居在違章拆除、亂堆放清理方面存在畏難情緒。
2.工作推進不及時。各村居在工作措施上推進不力,思想上有等靠,矛盾化解不夠。無論是精品點的再提升還是“回頭看”治理,各村居都存在懈怠,工作推進上不夠強有力,總是碰到問題再解決,矛盾化解不及時?!盎仡^看”查找出的問題沒有及時解決,精品點提升治理也沒有按照既定計劃進行。
3.長效管理不健全。一是管理機制落實不深。由于城中村的特點,大量聚集了外來人口,亂堆放、亂拉線、亂停車、毀損綠化等不文明的現(xiàn)象還時有發(fā)生,對整治好的點長效管理沒跟上,甚至有反彈現(xiàn)象,各村居長效管理制度雖已建立,但沒在真正落到實處。二是居民自我管理意識不強。居民對整治成果的維護意識不夠,經(jīng)常出現(xiàn)前整后毀的現(xiàn)象。將新種的綠化拔除,在樹與樹之間亂接線曬衣,綠化帶內(nèi)亂停車、亂堆放雜物,嚴(yán)重毀壞了綠化,導(dǎo)致整治效果受影響。
(一)做好城中村環(huán)境治理及長效管理。在思想認識上再提高,牢固樹立長期整治的觀念,克服麻痹思想,以抓當(dāng)前、顧長遠的思路安排部署,以更大的力度、更硬的措施進一步完善轄區(qū)城中村環(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強長效管理。20xx年繼續(xù)對東河斗、大橋頭、下家灘、上楊等自然村進行環(huán)境整治提升。同時,完善長效管理機制,加強對各治理點道路、路燈、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護管理搶修維修工作。
(二)做好農(nóng)村生活污水治理及運維工作。20xx年擬投資350萬元,完成塘東、梅花莊、張家村、上楊4個點300戶農(nóng)村生活污水治理工作。由于量大、面廣、人口多、環(huán)境復(fù)雜,明年將進一步深化運維工作的長效管理,加大運維資金投入,對轄區(qū)3500農(nóng)戶及農(nóng)污設(shè)施設(shè)備進行日常運維、零星管道維修,并將各村對運維工作的巡查、監(jiān)督及教育村民自覺維護污水處理設(shè)施列入考核。
(三)做好老小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急維修及社區(qū)建設(shè)工作。繼續(xù)做好常規(guī)工作,應(yīng)急維修在規(guī)范上、管理上做文章,進一步理順運作機制,提高質(zhì)量;綠化養(yǎng)護在“精”字上做文章,進一步提高養(yǎng)護水平;矛盾調(diào)處在協(xié)同上做文章,進一步推動社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)三方聯(lián)動,并形成機制。抓好轄區(qū)各小區(qū)物管檔案建設(shè),逐步完成建檔立冊。繼續(xù)強化對業(yè)委會的管理與指導(dǎo),做好業(yè)委會換屆及新成立工作,重點是預(yù)防小區(qū)管理及業(yè)委會換屆過程中出現(xiàn)的各種激化矛盾的因素,及時處置化解。
周工作總結(jié)公司篇九
20xx年飛快的度過,又到了年底寫總結(jié)的日子了,剛聽到寫總結(jié)時頭腦馬上開始回想20xx年都發(fā)生了什么,可就在那一瞬間竟是完全空白,什么畫面都沒有,于是習(xí)慣的翻看起我的工作日記,總共5本,滿滿的筆記本里完整的、瑣碎的,記錄著我20xx的工作內(nèi)容,像電影情節(jié)播放一樣慢慢的又在我眼前浮現(xiàn)。某一個項目我曾經(jīng)是怎樣的努力過,有過怎樣的歡笑又有哪些的失落,其中的艱辛點點滴滴,付出了不少,也收獲了很多,自己感覺到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)就這段時間以來的工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年我負責(zé)完成的工作內(nèi)容總結(jié)如下:
f. 跟蹤工程進度情況,及時解決問題,催要工程款;
g. 處理業(yè)務(wù)部臨時事務(wù);
h.完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的工作;
項目信息總結(jié):
20xx年個人電話銷售記錄201個,招標(biāo)信息記錄11個,其他方式獲得的項目信息25個。有運作記錄的項目16個,出效果圖的7個,簽合同的2個。另外還負責(zé)從田卓轉(zhuǎn)接過來的項目18個。
20xx年電話銷售記錄在案的201個:有幾家車展公司提供了機會參與,但最終已不符合客戶需求、不符合我公司運作方式等原因落選。
未能參與,其余的***、***展廳、***、***等項目,因項目太小,或者發(fā)現(xiàn)項目不適合投標(biāo)等原因都沒參與。
通過百度、電話、客戶推薦的客戶記錄下來的有25個,其中***簽單。有4個在運作。
我全權(quán)負責(zé)的項目,存有記錄的項目共33個。16個項目有運作記錄,出效果圖的7個,簽單設(shè)計合同的1個,放棄參與的***項目1個,投標(biāo)落選***項目1個,與第三方公司合作***項目1個,客戶后來因某些原因項目暫停了,重新提案時間無法確定,一直跟蹤追問,無進展。正在運作的***集團、***集團、***項目3個,***提案4次、***提案1次,***項目展廳重新弄腳本中。
從**轉(zhuǎn)接過來的項目期中有7個已經(jīng)確認死單,轉(zhuǎn)出項目有6個,已完工項目有2個,我負責(zé)其中的3個,期中協(xié)調(diào)***修改過2次、***修協(xié)商中、***客戶綜合對比后我公司落選。
二、各部門配合的問題
財務(wù)部:配合很好無問題。
行政部:行政部配合也很好。沒什么問題
設(shè)計部:
3d:建議工作多認真些。譬如提出的問題或索要的資料,原始資料里已經(jīng)解答或資料也很全,但我們沒有仔細去看去找,就馬上讓市場部去問客戶和客戶要資料,有時候市場部能及時發(fā)現(xiàn)但也有不能及時發(fā)現(xiàn)的情況存在,直接問客戶后會讓客戶認為我們不認真、不專業(yè),最有效避免的辦法就是從根基上做好。
建議對設(shè)計圖紙仔細核對檢查,不要出現(xiàn)漏設(shè)計展示內(nèi)容或展板現(xiàn)象,這種問題能解決,也會給客戶心理到來不好的印象,不能解決就都是大問題。而且說服客戶接受我們的修改意見也是件很不容易的事。
平面:做平面設(shè)計前希望和3d溝通清楚每一面墻具體設(shè)計內(nèi)容,這樣會避免出現(xiàn)效果圖沒打角度的墻我們也沒設(shè)計的情況。
內(nèi)容校審,希望部長能一次校審后再發(fā)我們二次校審;對改后的圖紙建議檢查一下,確認都改好后再發(fā)給市場部,避免出現(xiàn)客戶提出的問題還沒改全就發(fā)給了市場部。
工程部:與工程部配合一直很好,但還是建議工程部繪圖和修改后的圖紙仔細檢查無誤后再發(fā)給市場部。因有些圖紙是需要打印的,有些是需要傳給客戶的,一旦出問題,圖紙重新打印或曬藍圖造成成本和時間增加且耽誤工作,反復(fù)出錯也會讓客戶覺得我們不專業(yè)不認真,對成單也會有影響。
三、銷售中哪些沒有做到位:
1、項目開發(fā)上精力投入太少,工作業(yè)績急需提升,新項目的開發(fā)要加大工作力度。
2、項目的運作過程中,存在分析不透徹,解決問題考慮不周全情況。
3、工作中要嚴(yán)格認真,忙碌中更要時刻保持清晰的思路。
4、對于公司下達的工作事務(wù),一定與各部門之間將各類文件信息傳達及溝通到位,提高工作效率。
四、對公司的建議 :
1、市場部經(jīng)常出差,希望配備見客戶的電腦,出差旅行包。
2、市場部加班也一樣是在工作,希望市場部加班可以倒休。
五、20xx年將如何提高:
1、尋找開拓市場的路徑,多開發(fā)幾條線路,譬如和做博物館的公司談接工程。
2、在同一個項目上多開發(fā)其他設(shè)計項目,譬如導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計、樓外體設(shè)計等等;
3、同類項目橫向多開發(fā)些公司,譬如今年我部門開發(fā)酒類產(chǎn)品公司和食品類產(chǎn)品公司的項目。
4、同一地區(qū)多開發(fā)些公司,譬如,針對**這個地方,上市公司有40多家,知名企業(yè)有很多,可以多聯(lián)系一下。
六、20xx年工作心得總結(jié)如下:
市場部工作需處理的事務(wù)較雜、較多,且又是樞紐部門,工作業(yè)績的提升離不開各個部門的積極配合與全力支持。這一年的工作我也積累了不少的工作經(jīng)驗總結(jié)出來和大家分享一下:
電話銷售:今年成批量的撥打電話淘選客戶有3次,一次是各省份的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)項目信息,一次是中信集團分公司項目信息,還有一次是車展信息。
我們的印象加深再加深。后期對客戶保持聯(lián)系。從開始的一無所獲到后來車展上幾家公司允許我發(fā)些案例他們來做考慮,成功的轉(zhuǎn)變就是用我的熱情、專業(yè)和努力打動客戶、感動客戶。 1、 與設(shè)計師溝通:不是把原始資料丟給設(shè)計師就可以了,我會把客戶的想法盡量詳細的總結(jié)歸納成一條一條的, 有時會單獨弄一個word文件文字配圖來說明,這樣可以讓設(shè)計師很清晰的的理解客戶想要的是什么。少走彎路,提高效率成倍,也提升了我們贏的概率。
2、 第一稿方案出稿:如果需要我們直接和客戶溝通,我會先和設(shè)計師對接,理解設(shè)計師的設(shè)計創(chuàng)意,盡善盡美的將設(shè)計師的想法傳遞給客戶;如有其他人匯報方案,我也要盡力將輔助工作做好,讓他們在匯報的過程中省心省力。
3、 方案調(diào)整中:在方案調(diào)整對接的過程中,對于客戶不認可的地方,我們要多和客戶溝通,多理解客戶的想法,盡量保持效果的同時滿足客戶需求,在增加了信任感后,想辦法的讓客戶理解我們,采納我們的意見和建議。
4、 中標(biāo):按照客戶的需求進行投標(biāo)工作,積極完成合同簽署等工作。
5、 施工過程中:工程進行的過程中,會遇到各種問題,解決問題費心費力,但我堅持“耐心、理解、多溝通、熱情、積極解決問題、抓重點、理思路、全力配合各部門、做好協(xié)調(diào)工作”幾個點原則,所有的問題都會被一一解決的。
七、未來的一年
在新的一年,我會以全新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在部門
中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步,同時也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我默大的支持!謝謝!
市場部:***
時間
周工作總結(jié)公司篇十
電梯安裝及維保公司工作總結(jié)xxxx年上半年,面對時間緊,任務(wù)急,到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯件的嚴(yán)峻情況下,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體部門員工的共同努力下,我部門上半年共有開工地盤xx個xxx部電梯,其中去年轉(zhuǎn)xxx個工地xxx部電梯(其中xx個工地xxx部電梯暫停工),新開工地xx個xxx部電梯,截止目前已完工xx個工地xxx部電梯。目前工作正在有條不紊的進行中。
與此同時,我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題。通過總結(jié)上半年的工作我們盡量將成績加以肯定將問題清晰化、具體化。在今后的工作中做到提前預(yù)防、提前警示;減少不利因素的發(fā)生,為下半年的工作打下基礎(chǔ)。
在今年年初的日子里,工程部可以說是最為忙碌的一段時間,公司新開了像xxxxxx、xxxxx等這樣的工地,同時還有分部在遠郊區(qū)縣的一兩臺的小工地,這些工地幾乎是同時開工安裝數(shù)量多,覆蓋面廣,影響,時間緊、人員緊是我們面臨的最困難,針對這種情況我們采取了項目經(jīng)理負責(zé)制,每個項目經(jīng)理都有至少六七個工地,任務(wù)量已達到飽和,并將的工作量細化。這些項目經(jīng)理能力上沒有問題,但缺乏精力,分身乏術(shù)。每個星期每個工地都要求項目經(jīng)理親自開會,這些還不包括沒有進場的地盤。另外量的晚到貨及現(xiàn)場土建配合也極其牽扯他們的精力。在這個階段的安裝工作中,我們并沒有由于電梯安裝數(shù)量的猛增使我們對安全質(zhì)量的要求放松,公司增加了安全員,增加了對各工地的檢查力度,并對一些違章現(xiàn)象做出了相應(yīng)的處理。積極組織全體施工人員開展安全教育,領(lǐng)導(dǎo)帶頭總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),樹立安全意識,同時公司的一些相關(guān)的管理制度也相繼完善,在今后的工作中我希望家要在思想上隨時給自己敲警鐘。
我也希望我們的安全工作要再細化一些,每周將各現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報上來,將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,杜絕安全隱患,防止重安全事故在公司中再發(fā)生。再有安裝現(xiàn)場零配件丟失給我們造成了很的損失,管理層的現(xiàn)場管理對此負很的責(zé)任。并在下一步工作中進一步明確了各人的職責(zé),杜絕此類現(xiàn)象的再發(fā)生,挖掘機出租。
由于如xxxx、xxxxx等類似項目的延期,以及其他項目諸多缺貨、錯件等問題,使得人心不穩(wěn),嚴(yán)重影響了班組安裝能力,直接影響了小組的收益,造成了小組對公司的信任度下降,沒有了經(jīng)濟利益的收入,人員流失嚴(yán)重。
工作中還出現(xiàn)了預(yù)量井道錯誤等問題,都能映出現(xiàn)場管理人員的責(zé)任心問題,這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時交工,對此我們也將在下半年把其作為工作重點。
在創(chuàng)造效益上,工程部將開支控制在最低限度,同時簽訂各種合同洽商,機鉆深井,開源節(jié)流。比如我們將配合的架子費、塔吊吊裝費、安裝工人承包費、土建配合費等做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制做到了每臺電梯在安裝過程中精打細算為公司創(chuàng)造最的效益。
保養(yǎng)部歷來是我公司的薄弱環(huán)節(jié)。保養(yǎng)部承擔(dān)著xxx臺電梯的保養(yǎng)維修工作,此項工作詩司的一形象窗口,如何減少投訴,怎樣將保養(yǎng)質(zhì)量提高,合理調(diào)配人員,儲備后繼力量,保證人員培訓(xùn)是下半年保養(yǎng)部的工作重點。
維保部領(lǐng)導(dǎo)忽視了對本部的檢查、監(jiān)督和回,工作的重點沒有放對位置,致使在上半年發(fā)生了一些投訴,個別投訴影響極其不好,甚至出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的問題,這些都是我們在下半年應(yīng)加力度解決與改善的。保養(yǎng)部在下半年應(yīng)將每個職工的理論和實際操作水平提高,提高自身素質(zhì)也是保養(yǎng)部的重點。如何跟上銷售的步伐,開發(fā)更多的客戶,減少和降低用戶的投訴,提高服務(wù)水平及立步一時問題和解決問題的能力,我們要在這方面下力氣。
還有很關(guān)鍵的一項,維保部甚至工程部都算上,極其缺乏凝聚力,維保站有的甚至人心渙散,管理層缺乏與基層的思想溝通,人員安排不是很合理,維保部下半年著手解決這些問題。下半年還需要解決的是部門與部門之間的配合問題,如安裝合同的評審工作,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,安裝的利潤也在逐步降低,但怎樣保證安裝工作的基本利潤,和給公司創(chuàng)造更的效益。這也是在下半年將面臨的嚴(yán)峻問題。
周工作總結(jié)公司篇十一
20xx年是企業(yè)改革的第二年,深入進行企業(yè)改革,努力提高經(jīng)濟效益,任務(wù)更加繁重,也是企業(yè)的生存和發(fā)展的關(guān)鍵時期,明年我們將主要抓好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)抓好固本強基工程。明年,我們將按照上級和局黨委的要求,繼續(xù)做好固本強基工程,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,扎扎實實做好固本強基工程和黨支部規(guī)范化建設(shè)工作,爭取黨支部規(guī)范化建設(shè)早日達標(biāo)。一是要充實和加強專兼職干部隊伍建設(shè),保證黨支部日常工作正常有序地進行。二是公司領(lǐng)導(dǎo)特別是黨政一把手應(yīng)帶頭抓黨建、抓精神文明建設(shè),實行“一崗雙責(zé)”,在自覺抓好公司日常經(jīng)營工作的同時,做好黨的建設(shè)和思想政治工作,增強抓黨建、帶隊伍的能力,做到企業(yè)與黨建兩項工作一起抓,兩個責(zé)任一起負,使業(yè)務(wù)工作與黨的建設(shè)、思想政治工作相互促進。
2、繼續(xù)做好投融資工作。隨著以我局競爭上崗,建立新型勞動工資制度為內(nèi)容的企業(yè)改革工作順利進行,明年,我局企業(yè)改革將進入企業(yè)資本結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制,提高經(jīng)濟效益為目標(biāo)的深化改革工作,作為以資產(chǎn)經(jīng)營為主的公司,我們擔(dān)負著繁重的投融資任務(wù),以及對資金的監(jiān)督和管理。按照局屬企業(yè)改革的整體部署和局黨委對我們的要求,明年我們還要注資*億多元到*公司和局屬其他*個企業(yè)?,F(xiàn)在國家貨幣政策有所緊縮,貸款利率已經(jīng)提高,資金成本也不斷增加,給我們?nèi)谫Y工作帶來不少困難。我們要繼續(xù)做好融資工作,拓寬融資渠道,提升融資能力,選擇有利的融資方式,提高資金利用效率,促進局屬企業(yè)改革的順利進行。為保證*公司注冊資金及時到位,我公司經(jīng)與相關(guān)銀行商討,擬采用信托融資方式籌集資本性投資所需資金,以確保 “*”項目投資款及時到位,促進“*”工程項目順利進行。
3、強化財務(wù)監(jiān)督管理,探討投資型公司管理模式。作為局屬以資產(chǎn)經(jīng)營為主的公司,明年我們要在做好日常業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上,增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、憂患意識,加強對注入資金和擔(dān)保資金的財務(wù)管理,使公司逐步朝著企業(yè)規(guī)范化管理的路子邁進。一是加強規(guī)章制度建設(shè),建立和完善投資可行性分析報告制度、財務(wù)監(jiān)督制度、產(chǎn)權(quán)代表報告制度、審計監(jiān)督制度,形成一套富有資產(chǎn)經(jīng)營公司特色的制度體系;二是按照《企業(yè)會計制度》的要求,盡快建立和完善財務(wù)管理體系、會計核算體系和資金運作監(jiān)控體系,尤其要關(guān)注注資企業(yè)的經(jīng)營狀況,要逐步探索出一套行之有效管理科學(xué)的財務(wù)監(jiān)督和管理的路子;三是建立和完善資金防范風(fēng)險制度,在增量投資和擔(dān)保融資上,要科學(xué)預(yù)算,量力而行,做好財務(wù)分析,避免盲目投資、融資、擔(dān)保,防患投資和貸款擔(dān)保的風(fēng)險,防患于未然。
4、拓寬公司經(jīng)營渠道,積極穩(wěn)健開發(fā)新項目。明年,我們要利用公司經(jīng)營收入穩(wěn)定、效益比較好、融資能力強的優(yōu)勢,務(wù)實創(chuàng)新,拓寬公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍,開拓公司新的經(jīng)濟增長點,逐步改變公司經(jīng)營單一的狀況。一是做好*公司調(diào)研分析工作,在做好*服務(wù)的前提下,積極探討*公司新的經(jīng)營發(fā)展模式,使*公司參與到市場競爭的大環(huán)境中去,走一條自負盈虧、自我發(fā)展之路;二是利用投資*公司、*高速公路的契機,積累投資收費公路的數(shù)據(jù)和資料,加強公路投資的研究和分析,探討公路投融資的特點,分析收費公路行業(yè)的前景,通過資本經(jīng)營、階段持股的方式開發(fā)收費公路新項目,促進公司經(jīng)營效益的提高。
創(chuàng)新公司運行機制,促進局屬企業(yè)資本結(jié)構(gòu)調(diào)整,經(jīng)濟效益提高,改革順利進行,是局黨委給我們一項重要而又艱巨的任務(wù)。展望20xx年,我們必將按照局屬企業(yè)改革的整體部署,抓住機遇,扎實工作,解放思想,與時俱進,以高度的政治責(zé)任感、飽滿的工作熱情,創(chuàng)造性地開展工作,為不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益而努力!
周工作總結(jié)公司篇十二
20xx年即將過去,新的一年也即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧兩年多來的工作歷程,總結(jié)參加工作來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術(shù)管理工作,下頭分幾方應(yīng)對一年來的工作進行一下總結(jié)。
自20xx年x月進入單位以來,我主要負責(zé)管理處景區(qū)開發(fā)建設(shè)規(guī)劃、可研、初設(shè)等前期工作。以及工程建設(shè)現(xiàn)場施工管理,資料收集、整理、報送。入管理處規(guī)劃建設(shè)科以來,按照管理處工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了xx城、xx關(guān)、xx山環(huán)境綜合治理項目規(guī)劃、設(shè)計;xx山環(huán)境整治項目路燈工程、登山棧道步道工程、xx牌樓工程、烈士陵園園路工程、xx城道路改造工程的建設(shè)施工現(xiàn)場管理和資料收集、整理、報送。現(xiàn)就進入管理處規(guī)劃建設(shè)科專業(yè)技術(shù)崗位兩年多來的工作總結(jié)如下:
1、施工現(xiàn)場管理。
做為規(guī)劃建設(shè)科工程管理人員,過去兩年多時間里,累計參加項目工程建設(shè)x個,負責(zé)現(xiàn)場管理的項目工程x個,不論是施工質(zhì)量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個人問題,直接影響到我們景區(qū)項目建設(shè)的聲譽和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負責(zé)工程施工現(xiàn)場管理后,在每個工程的施工中我必須認真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場施工員和項目經(jīng)理提出具體要求,異常強調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
在施工前我會詳細了解施工單位材料的儲備情景和人員的準(zhǔn)備情景為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照工程的施工設(shè)計要求、相關(guān)規(guī)范和管理處建設(shè)方案實施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,對施工重點情景落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題。并督促施工進度。
2、資料管理。
在資料方面,按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報,在記錄過程中發(fā)現(xiàn)問題及時向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報,并聯(lián)系設(shè)計單位、監(jiān)理單位和施工單位進行協(xié)調(diào)解決。
按照管理處工作安排及風(fēng)景區(qū)規(guī)劃要求,完成天河古城、北鎮(zhèn)關(guān)環(huán)境綜合治理項目等的前期規(guī)劃資料收集整理,協(xié)助設(shè)計勘察單位工程師完成地形測量、景區(qū)自然資源、文化資源的挖掘,從而更好的完成立項、可研及初設(shè)。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
由于是剛參加工作,并且是專業(yè)技術(shù)性十分強,我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建設(shè)相關(guān)知識,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí),向施工人員學(xué)習(xí),并且參加到工程建設(shè)各個環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計、圖紙審查、施工招投標(biāo)、現(xiàn)場施工管理、工程竣工驗收以及后期的維護工作我都參加到其中,了解學(xué)習(xí)各個環(huán)節(jié)的知識和技術(shù)要求、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)等。
兩年來,我先后參加過招投標(biāo)、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。提高了自身的業(yè)務(wù)水平。
1、自身方面因為經(jīng)驗不足,對問題研究不夠全面,對某些專業(yè)性強的技術(shù)不懂,給工程管理帶來必須的影響。
2、在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用。
以上問題雖沒有影響工程驗收,但查找不足趕先進、立足根本爭先進作為工作方針的自我覺得沒有盡到一個技術(shù)人員的職責(zé),在以后工作中自我將努力做到更好。
經(jīng)過總結(jié)兩年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自我的工作本事,加強工作職責(zé)感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自我并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和風(fēng)景區(qū)的發(fā)展,與管理處共同提高、共同成長。并積極參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。盡可能地為建山水園林宜居畢節(jié)貢獻自我的力量。
周工作總結(jié)公司篇十三
一年來,維護站始終把用心服務(wù)放在重要位置,努力在提高維護綜合素質(zhì)。確立了清晰的工作思路。今年年初,根據(jù)區(qū)公司和項目部的要求,結(jié)合自身實際,維護站確立了以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的基站維護工作思路,確保了項目部提出的基站“三無”及無vip退服、無超長退服、無批量退服。嚴(yán)格執(zhí)行省公司和項目部的各項決定和認務(wù),各項指標(biāo)均達到公司要求和項目部制定的標(biāo)準(zhǔn)。
(一)網(wǎng)絡(luò)運行維護:
1、網(wǎng)絡(luò)各項kpi指標(biāo)均達到挑戰(zhàn)值
在建維部人員維護人員和代維人員共同努力下,基站、管線、集團等各項維護工作均取得一定成績。1月到9月gsm小區(qū)完好率、td小區(qū)完好率指標(biāo)、彩信接通率、設(shè)備告警解決率、投訴處理解決率、重要環(huán)境告警響應(yīng)及時率、動環(huán)監(jiān)控完好率等各項kpi指標(biāo)均達到了挑戰(zhàn)值。
2、加強代維的精細管理,提升代維公司的維護水平
(1)、建維部圍繞一個核心(以“科學(xué)管理”為核心),繼續(xù)提升三項能力(代維公司的自主維護能力、精細管理能力、應(yīng)急保障能力),狠抓四個質(zhì)量(巡檢完成質(zhì)量、故障處理質(zhì)量、數(shù)據(jù)報表質(zhì)量和貫徹執(zhí)行質(zhì)量),全面提升代維管理工作,提升代維公司的維護質(zhì)量,確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和暢通。1月份到9月份共計處理基站故障350余次,投訴處理1000余次,巡檢基站600余站次,應(yīng)急發(fā)電160余次,累計發(fā)電時長700余小時。
(2)、加強代維基站的檢查力度,重點排查基站的安全隱患。對線路維護站的包線員提出了勤走、勤看、勤宣傳的護線基本原則和獎勤罰懶的管理目標(biāo)。加強代維發(fā)電管理工作,通過各種手段避免虛報油料、假發(fā)電等情況的發(fā)生,要求代維人員了解所有基站蓄電池的放電能力,合理安排發(fā)電路線,。
(3)、加強基站耗電量管控度,降低基站單載頻耗電量
建立和完善基站電費臺賬,每月電業(yè)局發(fā)行電量,按用戶號錄入基站電費臺賬系統(tǒng),通過基站配置情況、監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)字電表、每月用電量信息來對比,找出電量存在異常的基站,再通過現(xiàn)場加裝室內(nèi)電表等措施來進行進一步的核實,如確實是電業(yè)計量表存在問題,再找電業(yè)部門更換。
(二)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè):
1、基站建設(shè)
完成td6期4個新建宏基站、9個共址宏基站、4個新建微基站和gsmxx.2期2個新建基站的建設(shè)施工工作,目前基站已全部開通。
2、集團專線
截止到20xx年10月,共下發(fā)專線圖紙34條,目前已開通19條,具備開通條件的共11條。
3、工程驗收
完成td6期、xx.2期、lte、全業(yè)務(wù)二期、集團專線共計11.7余公里管道和80余公里直埋光纜。
1、在學(xué)習(xí)方面仍然存在短板,在激烈的市場競爭中深感不斷汲取各方面知識的重要性,因此下一步仍需繼續(xù)加強自身的學(xué)習(xí),特別是對工程施工管理、傳輸設(shè)備理論、交換機數(shù)據(jù)配置、wlan數(shù)據(jù)配置等知識的學(xué)習(xí)與積累。
2、目前基站選址難度較大,尤其是新建小區(qū)等熱點區(qū)域,下一步需要加快選址進度,對已達成意向協(xié)議的簽訂合同,力爭年底完成10個基站的合同簽訂工作。
(一)網(wǎng)絡(luò)維護:
1、加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護工作,加強各代維公司的管理力度,全力完成網(wǎng)絡(luò)各項kpi指標(biāo),力爭全部kpi指標(biāo)達到市公司規(guī)定的挑戰(zhàn)值,同時根據(jù)富裕工作情況,努力創(chuàng)新,挖掘工作中的亮點,在完成維護工作的基礎(chǔ)上,力爭有加分項,為縣公司圓滿完成今年kpi指標(biāo)做貢獻。
2、加強基站電量管理工作,每月對基站用電情況進行核實,對用電異常的基站及時進行整改,力爭年底基站單載頻用電量達到公司考核要求。
3、加強網(wǎng)絡(luò)投訴的跟蹤及分析,同時對富??h城內(nèi)進行信號普查,力爭掌握富裕縣內(nèi)弱覆蓋等相關(guān)情況,為基站建設(shè)和室分建設(shè)提供可靠數(shù)據(jù)。
(二)工程建設(shè):
1、對集團專線建設(shè)任務(wù)重點跟蹤,通過合理安排施工計劃,抓質(zhì)量、搶進度、力爭按時完成集團專線建設(shè)任務(wù),為集團收入達到公司指標(biāo)提供有力保證。
2、加強工程建設(shè)安全管理工作,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把工程建設(shè)安全管理工作放在重要位置,確保工程施工安全。
3、根據(jù)縣城內(nèi)基站整體規(guī)劃,今年底明年初完成19個lte宏基站的選址工作,同時提前做好管線預(yù)埋、配套施工等工作,為公司td-lte建設(shè)打下牢固的基礎(chǔ)。
周工作總結(jié)公司篇十四
進公司一年以來,在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂。
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得必須的提高,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自我不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作。
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我必須認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。應(yīng)對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化提議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
周工作總結(jié)公司篇十五
20xx至20xx年,是遼東實業(yè)集團業(yè)務(wù)飛速發(fā)展、規(guī)??觳綌U張、管理逐步規(guī)范、形象迅猛提高的兩年。兩年來,在孫明生董事長的帶領(lǐng)下,集團上下抓住國家振興東北老工業(yè)基地的大好時機和東港市政府“實施工業(yè)強市、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、擴大開放、以港興市、城市牽動”等五大發(fā)展戰(zhàn)略的良好政策環(huán)境,積極調(diào)整發(fā)展思路,加大基礎(chǔ)建設(shè)投入,拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,各項工作都有了長足的發(fā)展。本年累計收入4000多萬元,比上年增長50。其中實業(yè)公司2900多萬元,比上年增長30,集裝箱儲運公司970多萬元,增長40,機械加工廠92萬元,增長18,貸代公司15萬元,前陽市場40萬元。累計提繳稅金200多萬元,帳面盈利1388萬元。
回顧兩年來的工作,主要有以下幾個方面的突破:
去年以來,我市加快了招商引資的步伐。年初,市政府搶抓國家振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)機,調(diào)整發(fā)展思路,提出五年時間使全市國內(nèi)生產(chǎn)總值和財政收入翻一番,即國內(nèi)生產(chǎn)總值達到170億、財政一般性預(yù)算收入5億元、從經(jīng)濟總量上再造一個東港、進入全國百強縣行列的發(fā)展目標(biāo),并出臺了一系列招商引資政策,各項基礎(chǔ)建設(shè)、招商引資等工作呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。很多投資上千萬元、上億元的合資、獨資項目紛紛上馬,東港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和前陽經(jīng)濟特區(qū)已經(jīng)成為外商搶灘登陸的寶地。
面臨這一新形勢,孫明生董事長果斷地做出了“以物流業(yè)為突破口,加大基礎(chǔ)建設(shè),把遼東實業(yè)做大做強”的決策。自去年下半年到今年上半年,共投入1,2億元,將29萬平方米的低洼葦塘建設(shè)成兩個物流貨場:
一是集裝箱儲運堆場,面積14萬平方米;
二是鐵路貨場,面積15萬平方米。
整個工程共回填沙粒、黃土和碎石等14萬多立方米,辦公樓及附屬用房總面積6750平方米,鋼結(jié)構(gòu)倉庫15475平方米,混坭土院面14萬平方米,鐵路線總長2200米。一年多的時間,完成這么大的工程量,創(chuàng)造了我們遼東實業(yè)集團建筑史的奇跡。各級政府領(lǐng)導(dǎo),都對這一建設(shè)規(guī)模、氣魄和建設(shè)速度表示驚嘆和稱贊。在配套的軟件上也投入了很多資金。所有窗口均配備了微機,辦公操作全部微機化;貨場的照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)以及搬運、計量等設(shè)施齊全,為向現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在服務(wù)手段和服務(wù)理念上,我們不斷加強各項軟、硬件建設(shè),統(tǒng)一服裝、掛牌上崗,服務(wù)理念逐步提升。向客戶提出了“八個一”的服務(wù)承諾,即“一年天天營業(yè),一天時時服務(wù),一張笑臉相迎,一把椅子請坐,一杯茶水暖心,一片誠心接待,一流高效服務(wù),一句好話相送”。還為海關(guān)、商檢等監(jiān)管部門提供了專用辦公室和微機等辦公設(shè)施,為兩條航線提供專用辦公室,為大客戶提供辦公場所。還制定了規(guī)范的辦公和服務(wù)禮儀,并強化員工教育和培訓(xùn)工作,使整個窗口服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
目前,這兩個貨場的容量在丹東地區(qū)穩(wěn)居第一。集裝箱貨場年倉儲量可達到150萬噸,裝卸散貨100萬噸,周轉(zhuǎn)集裝箱37000多個,運輸集裝箱15000個,修復(fù)集裝箱1000個;鐵路貨場年吞吐量150萬噸。我們可以自豪地向社會宣稱,遼東集裝箱儲運有限公司的吞吐量和服務(wù)設(shè)施已經(jīng)牢牢地占據(jù)了丹東市物流企業(yè)的制高點,得到了丹東、東港兩級政府的重視,省交通、發(fā)改委等部門也非常關(guān)注,國家發(fā)改委將其納入今年物流企業(yè)的扶持對象。
兩年來,在全體員工的共同努力下,各公司的業(yè)務(wù)長足發(fā)展,遼東實業(yè)的名子響遍東港。
(一)儲運業(yè)務(wù)穩(wěn)步增加,效益良好
進口廢塑料拆箱業(yè)務(wù),全市廢塑料拆箱業(yè)務(wù)統(tǒng)一在我們場站辦理,目前,共拆箱168箱??傊麄€儲運業(yè)務(wù)增長勢頭喜人,前景光明。
(二)建筑戰(zhàn)線晝夜苦干,戰(zhàn)果累累
我們的基建業(yè)務(wù)也是由小到大,技術(shù)含量由低到高,工程產(chǎn)值由少到多。作業(yè)手段由單一的手工發(fā)展到高機械化操作;業(yè)務(wù)范圍由單一的建筑施工,擴展到大型土石方、廠房建設(shè)、市政道路、公路、市政排水等項目。兩年來,遼東建筑大軍在四條戰(zhàn)線上同時作戰(zhàn),即:建筑工程、道路工程、華能電廠工程和土石方工程,工程總造價達到1。4億多元。
1、建筑工程。
共完成26個建筑物,建筑面積達到41842平方米,開創(chuàng)了遼東集團建設(shè)項目歷年最高記錄,同時也是東港地區(qū)完成建筑面積最多的企業(yè),東港地區(qū)30多家施工、開發(fā)企業(yè)每年的建筑面積約為30萬平方米,兩年來遼東集團建設(shè)面積占東港地區(qū)的8。
2、道路工程。
兩年來共完成開發(fā)區(qū)4條主要規(guī)劃道路、排水工程近6萬平方米,開發(fā)區(qū)全年的道路工程為18條道路,面積為32萬平方米,遼東共完成任務(wù)的18。75,開發(fā)區(qū)投資基礎(chǔ)建設(shè)資金為3800萬元,遼東完成其中的近20xx萬元,占52。6。在開發(fā)區(qū)道路工程評比中,我公司承建的項目全部達到優(yōu)質(zhì)。
同時還完成了交通局的東港市外環(huán)既高速公路接線路白云段的道路工程,共完成1905米長,22860平方米的道路工程,并達到了優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)。完成產(chǎn)值近200萬元。松元場區(qū)道路基礎(chǔ)共完成13000平方米,鐵路貨場院內(nèi)道路120平方米;遼東集裝箱貨場120平方米。
3、華能電廠圍堰20萬平方米,完成土方量8萬立方米;玉環(huán)電廠完成打樁3200根,土方工程6萬立方米,工程造價20xx萬元。
4、土石方工程。
在土石方車隊的配合下,共完成土石方143萬方,也創(chuàng)歷史最高記錄。
(三)內(nèi)外運輸一片繁忙,井然有序
近年來,由于集團的各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,使擔(dān)負運輸、裝載等任務(wù)的三個車隊一直處于高負荷作業(yè)狀態(tài)中。
土石方車隊共出動120xx多車次,運輸土石方60多萬立方米、煤150多萬噸。
擔(dān)任裝載、端運等任務(wù)的裝載機、推土機、挖掘機和壓道機的員工們,在粉塵飛揚、酷暑炎熱等十分惡劣的環(huán)境下,配合運輸車隊和基建隊伍,圓滿地完成了場地平整、溝渠挖掘、管道安裝、混凝土澆鑄、土石方和煤炭裝車、鐵路道線清理、水鎂石粉吊袋等任務(wù)。
集裝箱車隊也在不分晝夜地忙碌。兩年來共完成重箱上船、空箱返場2萬多車次。實現(xiàn)運輸收入500多萬元,實現(xiàn)利潤100萬元左右。
(四)機械加工強化服務(wù),以優(yōu)取勝
僅有8人的機械加工廠,承擔(dān)著華能丹東電廠部分維修零部件的加工任務(wù)。兩年來,他們向服務(wù)要效益,不分晝夜、陰雨,只要電廠招呼,就立即登門服務(wù)。同時,還擔(dān)負部分車輛維修的配件加工、基建工地、市場、集裝箱等維護任務(wù)和部分設(shè)施的制造。盡管任務(wù)重、要求時間緊,有的任務(wù)難度大,他們都能克服困難,按時完成任務(wù)。企業(yè)的效益也連年提高,去年實現(xiàn)產(chǎn)值80萬元,今年實現(xiàn)產(chǎn)值90多萬元。
(五)市場管理逐步到位,業(yè)戶滿意
兩年來,前陽市場的招商和物業(yè)管理工作一直在積極進行中,租金收入逐年增加。
一是招商工作有所進展。經(jīng)過集團和市場負責(zé)人的努力,今年共引進28個客商落戶遼東市場,共增加租金收入10萬元?,F(xiàn)在,市場外圍門市共有門市93個,已經(jīng)租出81個,達到87。
二是服務(wù)和物業(yè)管理逐步加強,贏得了大部分業(yè)戶的滿意。市場現(xiàn)有業(yè)戶81個,營業(yè)面積9252平方米,還承擔(dān)5棟住宅,146戶共11284平方米的物業(yè)管理工作。5名工作人員除了分兩個區(qū)域擔(dān)任晝夜值班任務(wù),還要為上述業(yè)戶和住戶搞好物業(yè)服務(wù),包括衛(wèi)生清掃、上下水維護、電氣修理。對他們提出的問題,我們的工作人員都能及時登門解決,有效地回避了爭議。
(六)貨代業(yè)務(wù)從零起步,不斷發(fā)展
貨代業(yè)務(wù)是遼東集團新開辟的項目。兩年來,經(jīng)過集團領(lǐng)導(dǎo)和貨代公司的不斷努力,業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。20xx年,代理業(yè)務(wù)202票共985個集裝箱,20xx年代理業(yè)務(wù)280多票1152個集裝箱。在自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時,也有力地促進了集裝箱儲運業(yè)務(wù)的發(fā)展。
遼東的財務(wù)工作可以用兩句話、八個字來概括,即“隊伍過硬,讓人放心”。這兩年,集團上下的現(xiàn)金流量非常大,特別是在兩個貨場建設(shè)期間,每周都要付出幾十萬元現(xiàn)金。財務(wù)部門在人員不足的情況下,上下同心協(xié)力,沒有發(fā)生一筆錯帳、一分失誤,得到了社會各個合作單位的稱贊,為集團贏得了良好的聲譽。
(一)嚴(yán)明財務(wù)紀(jì)律,維護遼東形象。財務(wù)人員在工作中能做到盡職盡責(zé)、一絲不茍。在對外結(jié)算時,堅決杜絕吃、拿、卡、要。一些前來結(jié)算運費的司機見財務(wù)人員很辛苦,有時占用中午休息時間為他們付款,覺得不過意,就給一些錢讓大家買東西吃,說在別的公司算帳都是這樣的。我們的財務(wù)人員都婉言謝絕,樹立了良好的遼東形象。
(二)做好會計核算和監(jiān)督工作。集團財務(wù)部能夠認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《稅法》等法規(guī),制定了符合遼東實業(yè)實際的財務(wù)管理制度。不斷完善財務(wù)審批、審核、報銷制度,增加財務(wù)透明度。同時,正確核算各公司的經(jīng)營狀況。建立了原材料出入庫的雙線管理制度,即財務(wù)和保管員分別記一套帳,定期核對,充分保證費用的準(zhǔn)確性。對外欠款項,及時摧繳,避免呆帳、死帳的發(fā)生。對各種單據(jù)認真審核,不符合規(guī)定的單據(jù)堅決不予報銷。
集裝箱儲運公司財務(wù)部在增加業(yè)務(wù)不增人的情況下,認真搞好核算。特別是今年8月份增加“東方明珠號”業(yè)務(wù)后,面對新業(yè)務(wù)、新客戶,他們一絲不茍,沒有出現(xiàn)核算上的差錯事故。由于工作認真負責(zé),結(jié)帳、對帳及時,防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
稱贊,連續(xù)多年被省、市、縣評為重合同守信用單位,三a級信用等級企業(yè)、丹東市消費者協(xié)會20xx-20xx誠信單位等。
幾年來,遼東實業(yè)集團不斷加強和改進內(nèi)部管理,逐步形成了具有遼東特色的管理模式。
(一)建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循
我們十分注重各項制度建設(shè),先后對勞動人事管理、衛(wèi)生管理、防火管理等20多個方面進行了規(guī)范,并于20xx年9月份,印制了《職工管理制度手冊》。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,很多規(guī)定已經(jīng)不適應(yīng)新業(yè)務(wù)的需要。今年以來,我們對一些規(guī)章制度進行了修改和完善,先后制定了《保安執(zhí)勤準(zhǔn)則》、《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》、《物資采購等費用報銷審批辦法》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《員工行為守則》、《員工獎懲辦法》、《請示、報告、議事制度》、《禮儀規(guī)范及考核辦法》等10多個規(guī)章制度。還建立健全了總經(jīng)理、經(jīng)理等各層面的議事規(guī)則,制定和落實了各個崗位的責(zé)任制和各個環(huán)節(jié)的工作流程。按照iso9001:20xx版國際標(biāo)準(zhǔn),建立起完整的質(zhì)量管理體系(內(nèi)部審核程序,空、重箱集裝箱進出場程序,裝箱、驗箱、修箱程序和車輛管理、環(huán)境管理、保衛(wèi)管理、材料管理、文件管理等管理辦法)。逐步使集團的各項工作都有章可循,有制度可依,各項業(yè)務(wù)都能按照操作流程進行。
同時,加大了規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度,僅今年下半年,就對20多起違紀(jì)事件進行了紀(jì)律處分或罰款處理。
(二)加強行政管理,減少跑、冒、滴、漏。今年下半年,集團設(shè)立了專職行政助理,建立了辦公用品、集團物資臺帳,并逐個登記造冊。對建筑工地撤下來的架桿等物品,及時清點入庫。凡是移交給集團辦公室管理的物資,都做到了入庫管理、帳物相符、領(lǐng)用或使用人責(zé)任清楚。食堂物品的采購,也做到了雙人采購、雙人驗收,帳目公開,增強透明度。
(三)搞好后勤保障工作,為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供服務(wù)
俗話說,兵馬未動,糧草先行。后勤保障工作對一線業(yè)務(wù)影響巨大。所以,集團十分注重這項工作。主要抓了以下兩個環(huán)節(jié):
一是車輛和設(shè)備維修。集團設(shè)立了車輛修理廠,專門為內(nèi)部車輛或機具提供維修服務(wù)。我們知道,這兩年來遼東的工程量巨大,車輛晝夜不停地運行,有的設(shè)備是晝夜不停地運轉(zhuǎn),磨損嚴(yán)重,損壞率很高。車輛修理廠的師傅們也跟著加班加點搶修,有力地保證了各個工程的順利進行。機械加工廠也積極參與和協(xié)助這項工作,為設(shè)備維護和修理做了大量的工作。
二是盡力解決職工就餐問題。為了解決一線員工就餐問題,不僅建立了固定食堂,還采取了食堂跟著工地走的辦法,在工地上設(shè)立臨時食堂,保證了職工就餐。
(四)加強隊伍建設(shè),提高員工素質(zhì)
遼東實業(yè)集團的員工隊伍經(jīng)過多年鍛煉,是非常過硬的。近兩年來,上至董事長,下到中層管理者,都十分注重員工隊伍建設(shè),經(jīng)常組織學(xué)習(xí)。特別是三個車隊、集裝箱儲運公司和辦公室,經(jīng)常召開職工會議,總結(jié)和部署工作,學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度。三個車隊主要側(cè)重抓安全生產(chǎn)教育,集裝箱儲運公司重點抓了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。辦公室主要抓了保安隊伍建設(shè)。大家知道,現(xiàn)有的保安人員,都是今年5月份以后的新人,人員流動快,新手多,專業(yè)素質(zhì)不高。辦公室行政助理多次組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,指出存在的問題及解決辦法,后來,設(shè)立了四個班組,使這支隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步提高。
由于各級管理者抓得實,隊伍素質(zhì)明顯提高。表現(xiàn)在實際工作中,大多數(shù)員工都能愛崗敬業(yè),守紀(jì)守規(guī)。如,集裝箱儲運公司的場管、箱管、裝卸隊等部門的員工,不管是節(jié)假日,還是晚上,不管是雨雪天,還是烈日炎炎,只要有業(yè)務(wù),就立即上崗。鏟車、推土機等特種車輛的司機,大部分時間都是在煤堆和坭水里作業(yè),夏天一身汗,冬天一身灰,也是不分晝夜,有任務(wù)馬上出發(fā)。修理廠、加工廠的師傅們,為了做好維修保障工作,也是整天一身油污,鉆在車底下搞搶修。建筑工地的職工們更是風(fēng)里來雨里去,成天工作在野外,有的在南方工地,幾個月回不了家。如果認真總結(jié),每個部門和崗位都能寫出一篇感人肺腑的事跡材料。
兩年來,各級干部職工風(fēng)里來、雨里去,很多崗位不分晝夜,為我們集團的發(fā)展做出了卓越的貢獻。涌現(xiàn)出四個先進集體、三名先進工作者和十三名勞動模范。這些先進單位和個人,是全體員工的代表,是我們遼東集團的驕傲。
實踐充分證明,遼東實業(yè)集團的隊伍是經(jīng)得起考驗的,是善于打硬仗的!遼東實業(yè)集團兩年來取得的所有成果,無一不飽含了全體員工默默無聞、辛勤勞動所流下的汗水和付出的心血。
我們雖然取得了很大成績,但仍有很多不盡人意的問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾個不到位:
一是規(guī)章制度建設(shè)沒有徹底到位,企業(yè)文化建設(shè)死角很多。一個成熟的企業(yè),首選應(yīng)該具備的條件就是各項規(guī)章制度健全,企業(yè)文化建設(shè)到位?;仡^反思,我們在這方面還有很大差距。還有很多規(guī)章制度和辦法沒有建立,有的雖然建立了,也不適應(yīng)現(xiàn)代需要,亟待完善和改進。比如,員工績效考核辦法、人事管理制度、檔案管理辦法,各個崗位責(zé)任的細化,等等。
二是各項管理沒有徹底到位,責(zé)任不清不明問題仍很嚴(yán)重。一些事務(wù)或業(yè)務(wù),該是誰管的,應(yīng)當(dāng)管到什么程度,沒有細化和落實。個別管理者,只會領(lǐng)人干活,沒有很好地履行起管理職能。無論是貨場的衛(wèi)生管理、還是窗口的服務(wù)管理,都不到位。有時集團部署的工作沒有回音。
三是員工教育和培訓(xùn)不到位,業(yè)務(wù)素質(zhì)與現(xiàn)實要求仍有很大距離。雖然各公司也經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí),但沒有形成制度化,也沒有學(xué)習(xí)考核辦法。員工學(xué)習(xí)的氣氛不濃。
四是市場營銷不到位,企業(yè)缺乏獨立生存能力。集團還沒有建立起一套市場營銷機制,各個公司的主要業(yè)務(wù),還是靠老板等個別人去營銷,員工的積極性沒能很好地調(diào)動起來。這是制約企業(yè)發(fā)展的一個關(guān)鍵瓶頸。
以上四個不到位,正是集團需要在今后工作中逐步到位的重點。
我們即將跨入20xx年。新的一年,我們面臨著很多機遇和挑戰(zhàn)。如何充分發(fā)揮我們自身優(yōu)勢,把握良機,加快發(fā)展,是對集團管理層和全體員工新的考驗。
從我們自身的優(yōu)勢看,主要有三點:
一是我們有一支非常過硬的員工隊伍優(yōu)勢。無論是財務(wù)、建筑、運輸、還是行政,這些隊伍的綜合素質(zhì)還是很高的,有能力承擔(dān)艱苦、復(fù)雜的任務(wù)。
二是我們具有良好的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備優(yōu)勢。經(jīng)過近兩年來的建設(shè),我們在物流方面,無論是貨場面積還是服務(wù)功能,都占據(jù)了丹東地區(qū)的制高點。從面積上看,我們最大。從功能上看,我們是東北地區(qū)唯一一家具有兩條鐵路專線的民營物流企業(yè)。
三是集團企業(yè)的互補優(yōu)勢。遼東實業(yè)集團現(xiàn)有6家獨立法人企業(yè),互補性很強。這一優(yōu)勢,是東港市其他公司不具備的。我們有貨代公司,場站與貨代可協(xié)同發(fā)展。我們有遼東實業(yè)公司,經(jīng)營煤炭等項目,近年來承攬了為丹東華能電廠鐵路煤炭儲運業(yè)務(wù),每年不低于70萬噸。鐵路貨場建成后,僅這項業(yè)務(wù),每年就可實現(xiàn)產(chǎn)值上千萬元。兩者也將協(xié)同發(fā)展。我們有機械加工、建筑安裝、車輛修配等一些子公司和直屬部門,都可以互相協(xié)作,共同發(fā)展。
從我們面臨的社會環(huán)境看,對我們的事業(yè)也極為有利。
一是國家政策與我們對路。物流企業(yè)在丹東地區(qū)還處于起步階段,是國家積極提倡發(fā)展的項目。國家發(fā)展改革委員會于20xx年初專門印發(fā)了《20xx年流通業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整國家預(yù)算內(nèi)專項資金項目建設(shè)實施意見》,對遼東的貸款將給予貼息。
二是區(qū)位優(yōu)勢。我們集團位于遼寧東南部,地處鴨綠江與黃海交匯處的大東港港區(qū)內(nèi),區(qū)位條件獨特。丹東市做為國家“十五”交通骨干網(wǎng)之一-丹青公路的東起點,也是歐亞大路橋的連接走廊。北接黑、吉東北腹地,未來的東邊道鐵路與大東港接通后,將成為東北腹地的最近出???。東北東部地區(qū)的貨物可以從大東港以最短的距離發(fā)往我國沿海港口及俄羅斯、朝鮮、韓國、日本等國家。近年來,隨著振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略的實施以及東北東部鐵路的建設(shè),大東港的戰(zhàn)略地位日益顯現(xiàn),進出口量猛增。我們的貨場處在這樣一個區(qū)域里,其發(fā)展空間是很大的,前景十分樂觀。
三是市場和時間上的優(yōu)勢。遼東集團經(jīng)過幾年的發(fā)展,培育了很多優(yōu)良客戶。特別是煤炭業(yè)務(wù),我們有信譽良好的供、銷兩條線的客戶。加上我們所具備的丹東地區(qū)獨有的鐵路專線及貨場,為我們發(fā)展煤炭運輸業(yè)提供了貨源和集散地的保障。
還有很多條件對我們的發(fā)展有利,這里不一一分析。
下步發(fā)展思路,主要有以下兩點:
一要加強企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部管理,各項規(guī)章制度的建立和完善,團隊建設(shè),職工文化建設(shè)和員工培訓(xùn)等等,都要與現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng),爭取用1-2年左右時間,將企業(yè)文化建設(shè)抓出成效。
二要加強市場營銷工作。要建立一整套以客戶為中心的客戶經(jīng)理機制,維護和鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,不斷增加市場占有份額。
集團全體領(lǐng)導(dǎo)有信心與全體員工一道,強化管理、努力工作,爭取用兩到三年左右時間,將遼東實業(yè)集團建設(shè)成為設(shè)施先進、流程科學(xué)、服務(wù)規(guī)范、管理嚴(yán)謹、經(jīng)營穩(wěn)健、效益良好的現(xiàn)代企業(yè)。
周工作總結(jié)公司篇十六
20xx年,xx公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,我公司全體職工齊心協(xié)力,以“開拓市場為核心,以強化管理為手段,以完成清欠工作為關(guān)鍵,以穩(wěn)定人心為前提”的經(jīng)營方針,努力改善經(jīng)營管理,加大開拓力度,取得了一定的成績,確保了一方平安,為公司的穩(wěn)定和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一年來,xx公司按照公司發(fā)展模式,緊跟公司、局、總公司步伐,強化經(jīng)營,狠抓管理,大力加強人才隊伍建設(shè),努力打造以“誠信、責(zé)任、活力、創(chuàng)新”為核心的路橋特色企業(yè)文化理念,利用路橋優(yōu)勢進行持續(xù)經(jīng)營,為公司實現(xiàn)全面發(fā)展、壯大奠定基礎(chǔ)。經(jīng)營效益截止20xx年12月xx公司上繳貨幣資金共計萬,營業(yè)額為萬元,利潤為萬元,職工五險一金按時發(fā)放和上繳。職工隊伍思想穩(wěn)定、精誠團結(jié)、人心思進?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎?BR> (一)、市場經(jīng)營開拓。
(二)、在建項目情況。
目前,長武項目的道路工程正在進行施工中,之前完成了該項目的場平施工。截至目前,工程量完成情況:
1、場平建設(shè)共計完成挖方方量71860余方,回填方量71860余方;。
2、道路建設(shè)共計完成挖方方量20xx0余方,回填素土方量17563余方,三七灰土:785余方。
此廠區(qū)場平和道路建設(shè),雖然項目小,但是公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視;盡管環(huán)境惡劣,但是我們信心不減。充分發(fā)揚“小項目、硬作風(fēng)”的施工風(fēng)格,對工作一絲不茍,現(xiàn)路基已基本成型,在整個廠區(qū)施工進度中領(lǐng)先于其他標(biāo)段,按時保質(zhì)完成了業(yè)主對施工進度的要求,得到業(yè)主及同行單位一致好評。下一步,到春節(jié)過后,我們將盡全力爭取拿下該項目的進場道路的土建工程的合作建設(shè)。與此同時,我們還將繼續(xù)加大對老市場對接跟蹤力度,進一步對系統(tǒng)內(nèi)市場進行開拓。
(三)、重點項目的結(jié)算和清欠工作取得進展。
今年以來,我公司為進一步加大結(jié)算工作力度,先后采取了一系列措施:
一是抓好重點項目清欠督辦。對重點工程藍商項目進行督辦,落實清欠工作責(zé)任制,明確了清欠時限和要求,并健全了清欠工作通報機制和檢查督辦制度。
二是抓好業(yè)主投資項目拖欠工程款的資金安排計劃和清欠工作。
三是建立健全防止產(chǎn)生新的拖欠工程款的長效機制。建立權(quán)責(zé)明確、制約有效、專業(yè)化管理和社會化運作的管理體制及運作機制,加強建設(shè)工程結(jié)算管理,推行“限時結(jié)算”制度,逐步建立工程結(jié)算、協(xié)調(diào)、仲裁和結(jié)算的約束機制。xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工克服重重困難,結(jié)算和清欠工作取得了階段性成果。
周工作總結(jié)公司篇十七
大家新年好!20xx年彈指一揮間,眨眼的功夫就過去了,今天我代表董事會向大會做工作報告,并請各位代表提出寶貴意見。
20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,依靠廣大單位部門的支持,堅持服務(wù)第一的宗旨,以誠信、公平、公正的原則,大家齊心協(xié)力,克服種種困難,求真務(wù)實,腳踏實地,積極開拓工程咨詢服務(wù)市場,新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭,各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地,我公司對建設(shè)項目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標(biāo)完成情況:
財務(wù)指標(biāo):年初公司下達20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元;實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元,超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元,為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量,還是財務(wù)指標(biāo)都取得了良好的開端,不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”,還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”??偨Y(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、扭轉(zhuǎn)市場不景氣的局面、變壓力為動力。
20xx年因為開發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止,造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失,為實現(xiàn)240萬元的目標(biāo)任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣,多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況,力爭完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平,擴大市場影響力,我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,通過晨夕會管理、日報管理等方式對業(yè)務(wù)人員進行全方位的訓(xùn)練,完善了銷售隊伍的組織架構(gòu),制定了形式多樣的激勵方案,較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個左右,包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下,以內(nèi)部市場的團結(jié)一致、眾志成城搶占先機,最終完成了年終制定的各項工作目標(biāo)。
二、民主行政管理,依靠規(guī)范化的制度和獎勵政策引導(dǎo)員工。
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌,這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同,為加強內(nèi)部管理,公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度,使管理做到了有章可循、獎罰分明,使每個員工都能各司其職、各負其責(zé)。針對一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì),我們進行了隊伍素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作意識、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí),通過先進典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及,全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平,努力地增強了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制,對貢獻大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠,對表現(xiàn)差的則解聘。另外,我公司大膽起用年輕新人,使得人人都有機會到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點的工作條件,業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽,使企業(yè)發(fā)展具有強大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才,重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生,近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導(dǎo)崗位;在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度,對出現(xiàn)空缺的個職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘,為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務(wù)重擔(dān),同時組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力,出成果快,成才快,公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到,公司有這樣的人才機制,他們有奔頭。
三、確立一對一的服務(wù)流程,加強培訓(xùn),強調(diào)細節(jié)狠抓服務(wù)。
我公司努力實踐“以人為本”的經(jīng)營理念,在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時,還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務(wù)方案,一切以客戶滿意為目的,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高各部門人員的服務(wù)意識,能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作,總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工,10年考試共通過4個造價員。這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚,不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情,更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
四、重視企業(yè)內(nèi)部財務(wù)成本控制,爭取外部市場份額和利潤。
次積極針對市場進行調(diào)研,發(fā)揚求真務(wù)實的工作精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法。最后進一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,采取定期為物品、試劑、耗材重新招標(biāo)等形式降低成本支出。
五、科學(xué)管理,用oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理。
獨家引進oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理,資源優(yōu)化管理,全面融匯了經(jīng)濟科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資,嚴(yán)格控制費用的開支,為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負荷工作法,以最少的人做最多的事,堅持因事設(shè)人的原則,最大限度減少工資支出,以滿足工作需要為前提,有效節(jié)約了管理費用的開支,積極做好收款工作,力爭使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
六、積極營造良好企業(yè)文化氛圍,培養(yǎng)未來發(fā)展的“忠實客戶”
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式,引入了、等新的經(jīng)營模式,這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新,目前除正在進行推廣外,其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟效益。這些積極的財政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
我公司在20xx年雖然成績卓越,但是,在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足,具體如下:一是員工工作經(jīng)驗欠缺,危機公關(guān)意識較為淡薄,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對性不強,缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系,所以20xx年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20xx年成績與問題同在,展望20xx年機遇與挑戰(zhàn)并存,我們必須發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,加強市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度,營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù),積極解決問題和矛盾,有序推進企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路,認真解決存在的問題,埋頭苦干,扎實工作,努力完20xx年各項工作任務(wù),促進我企業(yè)的各項經(jīng)濟指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。
片,一邊放多一點的水,一邊放少一點的水,一次性解決了“吃飯難”的問題,既節(jié)約了資源,又滿足了需求。這個故事寓意我們:留意工作或生活中每一個細節(jié),再困難的問題都會找到最好的解決辦法。所以20xx年我們有信心在以下幾個方面勤奮努力,實現(xiàn)共贏。一、20xx年的收入計劃為萬元,力爭實現(xiàn)萬元。這些任務(wù)和目標(biāo)就要求我們刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法。最后要進一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,降低成本支出。
二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸,科學(xué)培訓(xùn)和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進成長步伐。按照企業(yè)的長遠規(guī)劃和工作部署,20xx年我們要加強人員組織培訓(xùn),把人員的學(xué)習(xí)力納入績效考核的范圍,讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長而共同進步。通過培訓(xùn)實現(xiàn)業(yè)績超越、增強員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標(biāo)桿,明確趕超目標(biāo),通過分析對比先進企業(yè)典范找查距,從機制、制度、流程等方面認真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”,全面深入開展優(yōu)秀個人學(xué)習(xí)活動,通過趕、超、學(xué)使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
面對市場競爭的日趨激烈,我們應(yīng)加強自身素質(zhì)的培養(yǎng),發(fā)掘自身潛力,力爭以最低的成本創(chuàng)下最高的業(yè)績。在以后的發(fā)展過程中,我們一定會發(fā)揮自身的優(yōu)勢,彌補自身不足,提高自身競爭力,為以后更好的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。隨著20xx年的到來,我們的成績已經(jīng)成為過去,未來還要面對許多新的挑戰(zhàn),只要大家齊心協(xié)力,共同努力,對公司進行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理、高水平經(jīng)營,相信我公司一定會成為領(lǐng)跑全省乃至全國“工程咨詢行業(yè)”的一面旗幟!
感謝您的下載與閱讀,祝您工作順利、萬事如意?。。?BR> 周工作總結(jié)公司篇十八
二0一x年,物資供應(yīng)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞股份公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),全體員工上下齊心,以公司生產(chǎn)、銷售為中心,堅持以“供得上,不積壓”為原則,積極與相關(guān)部門配合,精心安排,科學(xué)組織,1-11月共完成采購總值3.82億元(其中:原輔燃料2.11億元,包裝物資1.49億元,建材2180萬元),較好地滿足了公司生產(chǎn)、銷售和基建所需原材料和物資的需要,公司工作總結(jié)?,F(xiàn)將一年來的主要工作簡要回顧如下:
(一)原輔燃料:1-11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20243噸,分別完成計劃的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86.14%。由于采購網(wǎng)絡(luò)基本健全,各種原輔燃料采購價格、采購時機把握得當(dāng),工作進展較為順利,基本滿足了公司生產(chǎn)需要。
由于近幾年受多種自然災(zāi)害等因素的影響,導(dǎo)致全年糧食價格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚態(tài)勢。但到10月中旬以來,國家有計劃、有組織、有目標(biāo)的對農(nóng)副產(chǎn)品采取了強勁的調(diào)控措施,直接導(dǎo)致糧價快速大幅上揚。面這些情況,我司上下齊心,認真應(yīng)對,精心組織,努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難,在準(zhǔn)確掌握市場行情、科學(xué)制定采購價格、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的前提下,除及時采購回相關(guān)物資、原料滿足正常使用外,有預(yù)見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲備,為公司節(jié)約了采購成本。
(二)包裝物資:1-11月共采購商標(biāo)22960萬套;彩箱129萬只;彩盒1407萬只;普箱1486萬套;玻瓶17705萬只;瓶蓋18756萬只,其計劃完成率分別為101.57%、100.3%、101.55%、97.17%、97.25%、98%。
今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量小、質(zhì)量要求高、時間緊,無形中增加了我司采購難度,盡管如此,我司的各項工作打緊安排、周密部署,在完成日常采購工作的同時,一是全面推行“準(zhǔn)零庫存管理”,進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數(shù)量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn)、銷售協(xié)調(diào)配合。消化了部分積壓包裝物資,通過上述工作,既保障生產(chǎn)、銷售的順利進行,又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
(三)建材:根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署,已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設(shè)備中心采購,我司主要負責(zé)紅磚、水泥和??匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時,通過對建材采購工作進行分工,制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質(zhì)量驗收等管理,進一步規(guī)范和理順了建材的采購工作。
(一)股份公司所需建材和包裝物資全面推行準(zhǔn)零庫存管理。根據(jù)公司安排,年初,通過我們反復(fù)研究和部署,在堅持“供得上,不積壓”的前提下,率先從建材、主要包裝物著手以“準(zhǔn)零庫存管理”的模式進行試運作,從目前的情況來看,既緩解了公司庫容緊張的矛盾,又減輕資金支付的壓力,達到預(yù)期的目的,取得了良好的效果,基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
(二)積極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門,嚴(yán)格控制采購計劃的執(zhí)行。我司密切和生產(chǎn)、銷售等部門配合,根據(jù)不同時期的實際情況,靈活調(diào)整采購計劃,避免形成新的積壓。同時,對各部門所需物資和材料都必須由相應(yīng)的審批人簽具意見,再到倉儲部門核實庫存情況后,供應(yīng)公司負責(zé)人批準(zhǔn)后才安排執(zhí)行。做到了供貨及時,庫存合理。
(三)嚴(yán)把外購物資質(zhì)量關(guān)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視外購物資質(zhì)量,采取了多種措施嚴(yán)把外購物資質(zhì)量關(guān),一是進一步加強質(zhì)量意識宣貫力度,既要求員工對所購物資的產(chǎn)地、理化指標(biāo)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)做到心中有數(shù),能區(qū)分優(yōu)劣,又注重向分供方宣傳我司質(zhì)量方針,使之明確我司各類物資質(zhì)量要求、檢驗標(biāo)準(zhǔn),不斷增強分供方質(zhì)量意識;二是注重分供方的選擇及考核,在選擇分供方時,我司擇優(yōu)選供貨能力強、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽度高的供貨方;三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗,合格后與客戶在合同上明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和處理辦法;四是積極主動與質(zhì)檢部門配合把關(guān),對客戶批量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,堅決支持質(zhì)檢和倉儲部門拒收,努力協(xié)助他們做好客戶的解釋和說服工作,積極維護企業(yè)利益,工作總結(jié)《公司工作總結(jié)》。從質(zhì)檢和使用部門反饋信息來看,各種指標(biāo)均優(yōu)于去年,外購物資質(zhì)量穩(wěn)步上升。
(四)堅持“多家競爭、比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則。物資材料在采購前都要進行詳實的市場行情調(diào)查,在準(zhǔn)確地掌握了市場行情后,引入競爭機制,堅持比質(zhì)量,比信譽,比實力,比價格,貨比多家,擇優(yōu)選用。
(五)采購過程公開透明,主動接受相關(guān)部門監(jiān)督。為嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì),杜絕暗箱操作,我司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,除要求部門內(nèi)部采購過程公開透明,相互監(jiān)督外,還將采購信息公開,主動接受各方面對供應(yīng)公司采購工作的監(jiān)督,每月都將當(dāng)月所購物資、原材料的價格、數(shù)量、質(zhì)量、計劃完成情況等信息以“物資采購月報表”、“統(tǒng)計分析”、“計劃檢查執(zhí)行表”等報表報送股份公司相關(guān)部門(策劃、審計、財務(wù))及副總以上領(lǐng)導(dǎo)。
(六)配合資財部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。由于公司在建工程項目多,資金需要量大,導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我司物資采購工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,供應(yīng)公司在物資采購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。由于措施得當(dāng),工作及時,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
一是加強標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),規(guī)范內(nèi)部管理。我司積極配合公司關(guān)于進一步規(guī)范內(nèi)部管理的要求,加強對《信息標(biāo)準(zhǔn)》、《總經(jīng)理辦公例會管理標(biāo)準(zhǔn)》等30余項標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),結(jié)合本部門實際情況,制定了相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn),并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,從而使內(nèi)部管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。
二是做好“內(nèi)、外”溝通工作,進一步提高服務(wù)水平。我司員工既主動加強與銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門的工作聯(lián)系,深入現(xiàn)場,了解情況,做到相互配合,共同協(xié)調(diào),使工作中的問題得到及時解決,全面推進各項工作的順利開展;又以“透明務(wù)實、平等互利”為原則,不論客戶單位性質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小,一律一視同仁,既堅決反對業(yè)務(wù)活動中的走后門、拉關(guān)系等不良現(xiàn)象;又反對以任何理由刁難客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,改進工作作風(fēng),強化服務(wù)意識,在原則范圍內(nèi),盡其所能的為客戶提供方便,并及時做好相關(guān)的解釋工作,使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平,進一步提升了公司的形象和信譽。
三是加強職工教育和培訓(xùn)工作。在對員工做深入、細致的思想工作,貫徹學(xué)習(xí)黨的十六屆三中全會會議精神的同時,還針對供應(yīng)公司工作量大,頭緒多,人員少的特點,定期組織員工學(xué)習(xí)各類法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,并要求員工深入供貨市場,業(yè)務(wù)單位和使用部門實地考察,加強溝通,增強了員工的實際操作能力。
四是抓廉潔教育,帶廉潔奉公隊伍。今年以來供應(yīng)公司先后多次召開員工會議,除組織員工學(xué)習(xí)集團公司黨委和上級紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)黨紀(jì)廉潔自律的規(guī)定、結(jié)合貪污***、收受賄賂犯罪等典型案例進行教育外,還結(jié)合供應(yīng)公司業(yè)務(wù)交往中容易犯錯誤的特點,對員工提出了具體要求,公司經(jīng)理、副經(jīng)理以身作則,帶頭落實,相互監(jiān)督,均收到了很好的效果。全年,共上交無法拒收的禮品28件,禮金2.86萬元,做到了廉潔經(jīng)營。
一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好,但需進一步提高計劃的準(zhǔn)確性和對市場行情的預(yù)測。
二是由于工作安排相對較緊,除通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式了解市場行情外,不能派人深入實地進行市場考察,可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準(zhǔn)確的現(xiàn)象。
三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通,作了必要的旺季準(zhǔn)備,但由于天馬公司生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整能力較差,不能同時滿足公司多個短線品種同時需要,出現(xiàn)了個別品種的玻瓶不能及時供應(yīng)的情況。
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,我司已于5月份將五金材料、機零配件劃歸設(shè)備中心統(tǒng)一采購,但目前尚有部分已無業(yè)務(wù)往來的分供方還有部分余款未支付(其所送材料已全部用完、無質(zhì)量問題、公司已出具驗收單)。請公司及時解決。
周工作總結(jié)公司篇十九
我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初確定的各項工作目標(biāo),強化科技支撐,加強網(wǎng)絡(luò)管理,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能,在確保各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)上,以全行計算機安全體系建設(shè)為重點,加大計算機應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的推廣力度,以科技促進業(yè)務(wù)發(fā)展,為實現(xiàn)全行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了強有力的技術(shù)保障,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報如下:
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度,全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責(zé)任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質(zhì)量明顯有所提高。一是實施了計算機安全生產(chǎn)責(zé)任制,實行重大責(zé)任事故一票否決制。并加大了對全行計算機安全工作的檢查和考核力度,從管理和技術(shù)著手,切實保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。二是針對目前“新一代”運行中存在的問題,及時組織人力進行了測試、匯總,并反饋到省分行,解決了有關(guān)支票子系統(tǒng)帳頁調(diào)整等問題,進一步完善了系統(tǒng)功能,提高了系統(tǒng)應(yīng)用水平。三是實施了網(wǎng)點撥號備份方案,當(dāng)網(wǎng)點電信線路中斷時啟用撥號備份措施,有效解決了網(wǎng)點到縣支行沒有備份線路,一旦線路中斷,無法辦理業(yè)務(wù)的問題,確保了網(wǎng)點線路穩(wěn)定。四是針對“新一代”運行中存在的安全問題對前臺進行了一次較大的升級,對前臺操作中部分程序進行了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結(jié)、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛;借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等,提高了客戶資金的安全。五是針對五一期間隴南電信分公司設(shè)備原因,造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障,致使全行到各縣的ddn電路阻斷達25個小時事件,進行了維權(quán)。并通過與當(dāng)?shù)仉娦欧止镜亩啻螀f(xié)商,該公司就此事件向我行致歉,并對我行造成的損失,從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點2個月的租用費,僅此,全行全年可減少網(wǎng)費支出達8萬余元。同時又督促隴南電信分公司制定了《it南電信對xx行ddn線路故障處理應(yīng)急預(yù)案》,并對所有網(wǎng)點進行雙線路備份。六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)用。根據(jù)一年多試運行存在的問題,對網(wǎng)點的線路進行了提速,并根據(jù)我行的實際需要全面推廣應(yīng)用了cms系統(tǒng),提高了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應(yīng)用水平。七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計及時排除網(wǎng)點各類故障三百多次,對系統(tǒng)或前臺破壞的網(wǎng)點給予了強有力的技術(shù)支持,保證業(yè)務(wù)能按時辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng),按分行的安排多次對abis系統(tǒng)和cms系統(tǒng)進行了升級、更新,優(yōu)化軟件功能,規(guī)范運行維護流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
在保障各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運行的同時,按照省分行的安排和部署,積極進行電子化項目的建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作,促進全行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是進一步拓展了銀行卡功能,改善了用卡環(huán)境,完成了銀行卡收費的推廣應(yīng)用工作。全行今年僅卡手續(xù)費收入就達150多萬。二是繼續(xù)完善了“新一代”系統(tǒng)功能,將所有現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)納入中間業(yè)務(wù)平臺管理,從而提高了中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行質(zhì)量。三是計算機安全體系建設(shè)進展順利。完成了入侵檢測ids服務(wù)器的安裝和調(diào)試;安裝了一臺passport8603,使其和原有設(shè)備passport1150互為備份,消除了網(wǎng)絡(luò)的單點故障,做到了完全的設(shè)備、電路余備份。并依托北電核心交換機pp8603極為強勁的性能優(yōu)勢及電信級的安全可靠性,使得網(wǎng)絡(luò)無故障率時間大大延長,充分滿足了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求;對部分使用cisco路由器的縣支行安裝了北電網(wǎng)絡(luò)的二層交換機baystack450,實現(xiàn)了生產(chǎn)網(wǎng)和其它網(wǎng)絡(luò)的隔離,提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性。四是推廣應(yīng)用了柜員身份認證系統(tǒng)。在原柜員系統(tǒng)中,柜員通過柜員號和密碼登錄abis系統(tǒng),abis系統(tǒng)根據(jù)柜員號和密碼判斷柜員身份的合法性,并通過柜員號與內(nèi)部權(quán)限表的對應(yīng)關(guān)系實現(xiàn)對柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認證系統(tǒng),建立柜員證書與柜員號的關(guān)聯(lián),實現(xiàn)對柜員身份進行認證,確定柜員身份的合法性,降低了安全管理的風(fēng)險;五是完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。目前電子化設(shè)備的投入規(guī)模越來越大,種類越來越多,變化和調(diào)整也越來越頻繁,導(dǎo)致設(shè)備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設(shè)備仍停留在手工管理階段,其運做機制已和我行計算機技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展速度不相匹配,管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。因此,按省分行的要求對全區(qū)的設(shè)備進行了規(guī)范化管理,經(jīng)過二十幾天忙碌的清理、錄入工作,順利完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。此項工作的推廣應(yīng)用,對于規(guī)范全行電子化設(shè)備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力,提高管理水平和設(shè)備采購決策科學(xué)化都有著重大的意義。六是加快了辦公自動化建設(shè)步伐,擴大了電子郵件和公文傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。今年,根據(jù)省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行,實現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營分析等辦公程序的電子化處理,進一步提高全行辦公自動化水平。七是進行了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2m,進一步滿足了業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。八是加快了自助銀行建設(shè)步伐。完成了成縣農(nóng)行營業(yè)室atm和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費投入運行。
在繼續(xù)做好日常報表的報送工作,確保統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性和時效性的同時,今年,一是著重探索和創(chuàng)新了統(tǒng)計工作模式,將統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集渠道,由原來的從abis系統(tǒng)采集改進為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過報表下載方式采集,既杜絕了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不真實性,又提高了統(tǒng)計工作的自動化水平;二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計工作考核評比辦法》,從報表管理、統(tǒng)計工作管理、統(tǒng)計分析和統(tǒng)計系統(tǒng)運行四個方面進行考核。三是推廣應(yīng)用了abis和統(tǒng)計、cms和統(tǒng)計系統(tǒng)接口軟件,可以直接從abis和cms系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進行加工處理,提高了報表的自動化水平和業(yè)務(wù)監(jiān)測水平。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計資料分析表。通過對比、回歸分析等多種手段,較準(zhǔn)確地評價了業(yè)務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)狀,預(yù)測了業(yè)務(wù)發(fā)展的局勢。同時縮短統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告時間,將10日一報的按旬監(jiān)測縮短為5日一報的5日監(jiān)測;五是充分發(fā)揮統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能,及時監(jiān)測網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營現(xiàn)狀,我們充分運用統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能,讓各行代報營業(yè)網(wǎng)點的[092]、[094]總賬報表、[926]五級分類報表,設(shè)計了分析表樣,生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表,對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進行實時監(jiān)測,使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點的第一手資料,為指導(dǎo)基層工作提供了依據(jù)。
為確保我行計算機系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行,針對全行計算機應(yīng)用水平差,人員素質(zhì)低,并結(jié)合近年來“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行、管理和操作中出現(xiàn)的問題、以及推廣的新業(yè)務(wù)、新品種的操作,我們于4月16日—18日舉辦了一期計算機應(yīng)用技能培訓(xùn)班,著重學(xué)習(xí)了網(wǎng)點撥號備份實施方案、網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)、網(wǎng)點前臺程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的操作及功能介紹等。各縣系統(tǒng)管理員、營業(yè)部及業(yè)務(wù)量大的坐班主任參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)基本上扭轉(zhuǎn)了當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄的局面,提高了業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
20xx年,我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO(shè)做了大量的工作,取得了一定的成績,在全省農(nóng)行科技工作會議上我行被評為科技工作先進單位,受到了上級行的表揚。當(dāng)然在肯定成績的同時,仍存在許多問題和不足,主要是:(一)柜臺業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完整的規(guī)范化操作規(guī)程,造成一線柜員在辦理業(yè)務(wù)時無所適從,出現(xiàn)故障得不到有效的判斷,不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理,而且延誤處理時間,進行監(jiān)管時也缺乏依據(jù),為業(yè)務(wù)經(jīng)營留下安全隱患。(二)部分縣支行主干網(wǎng)線路沒有備份,電信發(fā)生故障時造成網(wǎng)點停業(yè),應(yīng)急措施不到位,存在運行隱患。(三)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行還存在問題,需進一步完善。(四)科技管理、系統(tǒng)維護和人員素質(zhì)不適應(yīng)系統(tǒng)合理運行管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。(五)技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏。
20xx年科技工作的重點是:確保全行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運行,逐步構(gòu)建計算機安全體系,積極完成應(yīng)用系統(tǒng)的推廣和自助設(shè)備的建設(shè),加大對全行員工的培訓(xùn)力度,努力提高全行的計算機應(yīng)用水平,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的技術(shù)保障。一是繼續(xù)實施計算機安全體系建設(shè)、電話銀行改造、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造和網(wǎng)點設(shè)備更新,確保按期完成。二是加強與省分行和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)和配合,完成計算機輔助審計系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)二期等一批應(yīng)用系統(tǒng)在我行的推廣應(yīng)用。三是繼續(xù)擴大atm和pos等自助設(shè)備的入網(wǎng)建設(shè)工作。四是選擇不同介質(zhì)、不同通信方式的聯(lián)通公司線路做為應(yīng)急備份,解決部分行主干網(wǎng)線路無備份問題,達到電路的完全備份。五是以中間業(yè)務(wù)平臺為重點,進一步完善系統(tǒng)功能,根據(jù)分行的安排解決系統(tǒng)運行中存在的問題,不斷提高運行質(zhì)量。六是針對全行計算機應(yīng)用水平差的現(xiàn)狀,舉辦幾期計算機應(yīng)用培訓(xùn)班,以適應(yīng)發(fā)展和業(yè)務(wù)的需求。七是切實抓好科技人員的再培訓(xùn)、再提高,從根本上扭轉(zhuǎn)當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄,技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏的局面。
周工作總結(jié)公司篇二十
近年來,會展業(yè)異軍突起,形成了新興的展覽業(yè)市場。區(qū)委、區(qū)政府高度會展工作,在浙洽會期間,成立了浙洽會**分團組委會,在廣交會期間,區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)分別到廣州考察廣交會情況,給外貿(mào)企業(yè)鼓勁,有效增強了企業(yè)發(fā)展的信心。同時,20xx年區(qū)委1號文件專門出臺了關(guān)于外貿(mào)企業(yè)參加展會的獎勵政策,切實提高了企業(yè)參加展會的積極性。20xx年區(qū)財政用于企業(yè)參展的補貼資金在超過1000萬元人民幣。
在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢,公司全體員工團結(jié)一致、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利,管理工作持續(xù)改進,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計9669萬元,較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8,圓滿完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標(biāo)。
一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升。
和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負責(zé)人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項內(nèi)容,培訓(xùn)課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100。
是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認證復(fù)審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)。
份/期,發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用。《金地物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應(yīng)熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績。
*年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,我們還按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。