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        餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)范文(21篇)

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            閱讀是培養(yǎng)人的思維能力和提高語(yǔ)言表達(dá)能力的重要方式,我們需要多讀書(shū)。如何進(jìn)行閱讀理解是我們提高閱讀能力時(shí)需要關(guān)注的問(wèn)題??偨Y(jié)范文中的觀點(diǎn)和結(jié)論可以幫助我們更好地理解總結(jié)的核心要素。
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇一
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            思來(lái)想去,我還是感到非常的慚愧。在這次的工作中,我因?yàn)閭€(gè)人的馬虎,導(dǎo)致在工作造成了這樣嚴(yán)重的錯(cuò)誤!不僅耽誤了大家的工作,還造成了一部分的錯(cuò)誤工作!對(duì)此,我真的感到非常的慚愧和歉意。
            作為xxx部門(mén)的員工,我非常清楚自己工作的重要性!也明白,對(duì)待文件,對(duì)待資料,應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)而仔細(xì)!更別說(shuō)是工作中的資料,我更應(yīng)該仔細(xì)的完成!但是,面對(duì)這次的問(wèn)題我也深感愧疚。
            回憶這次犯錯(cuò)的時(shí)候,這本該是嚴(yán)謹(jǐn)完成的工作任務(wù),我也該早早的去做好準(zhǔn)備。但是因?yàn)楦鞣N原因的影響,我不得不急急忙忙的完成這份工作。但即使如此,我也應(yīng)該有足夠的時(shí)間去做好準(zhǔn)備,去讓資料保證正確,保證質(zhì)量。但是,我卻馬馬虎虎的將工作快速的做完了,還沒(méi)有仔細(xì)的檢查!這就導(dǎo)致了資料的打印錯(cuò)誤,給各位帶來(lái)了這樣的麻煩!
            我也很慚愧,很愧疚,在大家面前展示自己的錯(cuò)誤,我真的感到慚愧萬(wàn)分。盡管最后幸運(yùn)的及時(shí)趕上彌補(bǔ)了錯(cuò)誤,但是因此造成的影響,卻不會(huì)消失!
            這次的錯(cuò)誤!我造成的狀況不僅僅影響了我自己的工作,還給同事們展現(xiàn)了非常不好的榜樣!我在工作中的疏忽大意,馬虎散漫,都是對(duì)公司非常糟糕的影響!可我卻沒(méi)沒(méi)能?chē)?yán)格的堅(jiān)持好自己的工作態(tài)度,放任了自己的散漫!現(xiàn)在想起,我真是后悔萬(wàn)分!
            我也明白,領(lǐng)導(dǎo)將工作交給我,是因?yàn)樾湃危俏易约簠s沒(méi)有領(lǐng)悟到!這是非常不對(duì)的!在這件事上,我自己的也已經(jīng)有了深刻的反省!我認(rèn)識(shí)到,自己的行為,出自我對(duì)工作的不認(rèn)真,不仔細(xì)!如果我能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,認(rèn)識(shí)到自己在工作中的錯(cuò)誤及問(wèn)題!那么也不會(huì)有這么多的事情出現(xiàn),更不會(huì)給大家?guī)?lái)這么多的麻煩!
            仔細(xì)的想來(lái),還是自己對(duì)工作的不重視!對(duì)工作的不尊重!這才導(dǎo)致自己疏忽大意!出現(xiàn)了這么大的工作漏洞!當(dāng)然,經(jīng)過(guò)這次的反省,我已經(jīng)決心要做好改正工作!我會(huì)重新調(diào)整自己的心態(tài),做好自己的工作,嚴(yán)格的面對(duì)接下來(lái)的每一份任務(wù),絕不會(huì)散漫,更不會(huì)大意!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!我一定能做好!
            此致
            敬禮!
            檢討人:xxx
            20xx年x月x日
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇二
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            在流水線上工作,每分鐘都要經(jīng)歷很多產(chǎn)品,而我作為質(zhì)檢員,要察看每一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,保證從我手中出產(chǎn)的產(chǎn)品都是達(dá)到要求的,都是經(jīng)得起檢驗(yàn)的,這是我的使命,更多的是我要保證自己所做的都滿足要求。
            過(guò)去我做的還行,沒(méi)有反大錯(cuò),一直都安穩(wěn)的完成了公司規(guī)定的任務(wù),從而完成了自己的工作,可是沒(méi)有想到的是,這次我沒(méi)有認(rèn)真的做好,我不小心就睡著了,讓我在崗位上十十多分鐘都滅有任何作為,當(dāng)我被領(lǐng)導(dǎo)叫醒的時(shí)候,當(dāng)我再次睜開(kāi)眼睛的時(shí)候,看到了領(lǐng)導(dǎo)您在給我補(bǔ)足我的遺憾之處,在以往一個(gè)人犯錯(cuò),往往得到的是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備,而領(lǐng)導(dǎo)卻愿意沉默的幫助我,我非常感激。
            我不是合格的工人,我沒(méi)有完成自己的任務(wù),我們流水線上的工作,卻沒(méi)有完成,反而影響到了更多的人,同事們都非常喜歡幫助我,更是愿意一直默默支持我,我卻在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候脫了大家的后退,讓大家和我一起加班,可以說(shuō)這完全都是我犯得錯(cuò)。
            我不是一個(gè)不知對(duì)錯(cuò),不知方向的人,上邊打瞌睡,不管有什么理由都展現(xiàn)出了我自己對(duì)工作不夠負(fù)責(zé),做的不夠好,沒(méi)有能夠?qū)崿F(xiàn)這些,成為了讓人操心的人,我是成年人,不是小孩子,還需要一步步的攙扶著走路,我需要做的更多的是要成為一個(gè)令人敬佩的人。我也想要成為一個(gè)優(yōu)秀的人,犯錯(cuò),會(huì)使人清醒,會(huì)讓人清晰的認(rèn)識(shí)到我們自己的情況,作出正確的選擇。
            以前我被自己的一點(diǎn)成績(jī),過(guò)于傲慢,我被自己的無(wú)知蒙蔽了雙眼,著讓我感到慚愧,感到了非常難過(guò),而今我能夠做的就是,在上班時(shí)候,認(rèn)真的做好工作安排,做好工作尊卑,睡覺(jué)不會(huì)在上班期間,我會(huì)在其他時(shí)間做好自己的事情,用自己的一次次認(rèn)真和努力去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,改變我因?yàn)檫@次睡覺(jué),留給大家的極差影響。
            不愿意承擔(dān),是不能給我們更好的成長(zhǎng),人需要負(fù)重前進(jìn),更需要努力拼搏,只有一次次的努力中改變自己的錯(cuò)誤,用正確,真誠(chéng)的努力來(lái)工作,每個(gè)人的奮斗靠的是團(tuán)結(jié),我也是工廠一員,我一定會(huì)好好的完成,不犯錯(cuò),不讓人失望,未來(lái)還需努力,錯(cuò)誤要不斷改正,努力工作,需要的更多的是不斷的去做好自己的工作。
            此致
            敬禮!
            檢討人:xxx。
            20xx年xx月xx日。
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇三
            尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            我是xx,實(shí)在是非常的羞愧,在過(guò)去的一段時(shí)間當(dāng)中,我認(rèn)為我做的不是很好,工作的時(shí)候不認(rèn)真是非常惡劣的,很容易出現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)在我也是意識(shí)到了自己這方面的不足,這次的工作我也是不夠認(rèn)真,造成了很多不便,我讓您失望了,以前總是認(rèn)為自己的做的足夠好,但是我確實(shí)做的還是不夠好,我不希望讓這樣的狀態(tài)持續(xù)下去,我認(rèn)為影響很不好,我希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中還是要做好相關(guān)的規(guī)劃的,也是需要對(duì)自己的能力做出反省。
            現(xiàn)在我感覺(jué)非常不合適,我需要對(duì)自己在工作當(dāng)中的表現(xiàn)反省一下,在這一階段還是一個(gè)個(gè)做出反省的,今天我在工作的時(shí)候還是做的不夠好,現(xiàn)在我意識(shí)到了這寫(xiě)細(xì)節(jié),我清楚的體會(huì)到了這一點(diǎn),我不希望用這樣的心態(tài)去面對(duì)工作,在這方面我還是要做好心理準(zhǔn)備,未來(lái)還是需要讓自己做的更好,我也不希望影響到了以后的工作,這次因?yàn)樽约旱牟徽J(rèn)真造成的后果也是有些嚴(yán)重,我的工作出現(xiàn)了過(guò)失真的是不想因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)影響了自己,本來(lái)現(xiàn)階段的時(shí)間是非常緊張的,每天工作也是非常多同時(shí)也很重要,這次事情讓我提起了精神,我不愿意讓這樣的狀態(tài)持續(xù)下去,這已經(jīng)耽誤了我很多了,我需要把這些細(xì)節(jié)的工作做好,進(jìn)一步的提高自己的工作能力。
            這次工作當(dāng)中出現(xiàn)的過(guò)失是我不愿意看到的,本來(lái)今天就能夠完成好的工作,硬是被我這次出現(xiàn)愛(ài)你的過(guò)失延后了很多,工作一時(shí)之間的不認(rèn)真很有可能就會(huì)影響到后悔很多很多,繼續(xù)這么持續(xù)下去肯定會(huì)非常的不好,我再也不希望受到這樣的影響了,真的非常的不好,雖然渴望能夠得到大家的認(rèn)可,但是前提就是要保證工作不出現(xiàn)什么大問(wèn)題這一點(diǎn)是最基本的東西,我一定不會(huì)讓大家失望的,在以后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中,這些都是我需要去要去反省自己的地方,我感覺(jué)在這件事情上面自己做的不是很好,我也需要對(duì)這件事情做一個(gè)深刻的反省,在這方面我希望自己能夠得到認(rèn)可,作為xx的一名員工我必須要清楚自己的方向在哪里,這一點(diǎn)是毋庸置疑的。
            我肯定會(huì)為自己這次出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé)任,以后在工作的時(shí)候提起精神,做一名優(yōu)秀的員工,這一點(diǎn)絕對(duì)是需要明確的,希望您給我糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
            此致
            敬禮!
            檢討人:xxx
            20xx年xx月xx日
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇四
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            我是在我們工廠做技術(shù)員工作的,但是昨天的工作我沒(méi)有做好,而是不認(rèn)真,導(dǎo)致最后工作也是做得不好,還被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥,也是返工去做了,我也是很懊惱自己怎么就那么的不認(rèn)真,我也是要對(duì)這次工作沒(méi)做好來(lái)做一個(gè)檢討,以后也是不能再犯這種不認(rèn)真的錯(cuò)誤了,特別是我們技術(shù)的人員,更是需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的去做好工作的。
            回顧昨天的一個(gè)工作,其實(shí)也是由于我個(gè)人的大意,覺(jué)得這個(gè)事情自己做過(guò)了那么多次了,一定不會(huì)出差錯(cuò)的,所以做完之后也是沒(méi)有好好的去做例行的檢查,這個(gè)該做的事情沒(méi)做,也是導(dǎo)致了我的工作沒(méi)做好,這種不認(rèn)真的態(tài)度其實(shí)也是非常不好的,工作的隨意雖然這次由于同事發(fā)現(xiàn)了,沒(méi)有造成很大的錯(cuò)誤,但是也是一種隱患,如果以后我還是這樣的來(lái)做,那么如果造成大的損失,我也是很難承擔(dān)這個(gè)責(zé)任的,其實(shí)進(jìn)入工廠來(lái)工作,師傅就是教我要做事情必須要認(rèn)真謹(jǐn)慎,但我還是沒(méi)有做好,我也是很懊惱自己的松懈。
            這次松懈其實(shí)也是反映了我對(duì)待工作上面,是不夠認(rèn)真的,也是可能我在工廠做的時(shí)間比較久了,很多事情都是重復(fù)性的,所以覺(jué)得自己的能力夠了,不會(huì)出錯(cuò),但是其實(shí)這種想法就是不可取的,如果是這樣來(lái)想,其實(shí)就容易犯錯(cuò),特別是像我們技術(shù)的人員,很多工作做完了都是需要復(fù)合確認(rèn)的,這樣才能夠放心,這次事情也是給我提了一個(gè)醒,告訴我,無(wú)論在工作上是做了多久的,也無(wú)論這件事情怎么覺(jué)得不會(huì)出錯(cuò),但是該走的一個(gè)流程,該做的事情還是要去做,不能偷懶,不能覺(jué)得自己不出錯(cuò),就行了的,一定要去復(fù)合確認(rèn)清楚才行的。
            領(lǐng)導(dǎo),錯(cuò)誤我也是意識(shí)到了,以后的工作之中,我不會(huì)再犯了,也是會(huì)好好的去把自己的工作給做好,作為技術(shù)員,工作必須認(rèn)真,而且嚴(yán)謹(jǐn),只有自己認(rèn)真了,那么其實(shí)也是可以給其他的一個(gè)新同事去做好榜樣,特別我還是一個(gè)老員工,更是不能犯錯(cuò),在工作上面更是要認(rèn)真一些。這次錯(cuò)誤我也是很后悔自己怎么會(huì)犯,我也是知道,以后不能再犯,也是要調(diào)節(jié)自己的一個(gè)工作的狀態(tài),不能松懈,無(wú)論做了多久,認(rèn)真負(fù)責(zé)是我要去做到的一個(gè)職業(yè)態(tài)度。
            此致
            敬禮!
            檢討人:xxx。
            20xx年x月x日。
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇五
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            前段時(shí)間我因?yàn)楣ぷ魇韬龆鴮?dǎo)致公司蒙受了必須的損失,實(shí)際上如果我能夠細(xì)心謹(jǐn)慎一些的話還是能夠盡量規(guī)避這方面問(wèn)題的產(chǎn)生,但就是因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽導(dǎo)致自我被迷惑了雙眼,否則的話我必須能夠找出問(wèn)題的所在并將其扼殺在萌芽之中,可是此刻說(shuō)著這般的話語(yǔ)已經(jīng)對(duì)現(xiàn)有的損失起不到彌補(bǔ)作用了,所以針對(duì)工作疏忽造成損失的事情必須要寫(xiě)一份檢討才行。
            其實(shí)仔細(xì)思考的話便能夠發(fā)現(xiàn)這一切本不應(yīng)當(dāng)發(fā)生,因?yàn)槲以谀壳斑@個(gè)工作崗位上頭工作很久的緣故應(yīng)當(dāng)有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),按理來(lái)說(shuō)只要稍微細(xì)心謹(jǐn)慎一些的話還是不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,然而事實(shí)的結(jié)果便是自我在這次的工作中的確輕率了許多,如果當(dāng)時(shí)能夠稍微重視一些的話可能也就不會(huì)出現(xiàn)工作疏忽的狀況了,或許正是因?yàn)橐酝墓ぷ鲝奈闯霈F(xiàn)過(guò)這樣的問(wèn)題才會(huì)讓我疏忽了吧,發(fā)生了這樣的事情其實(shí)最為惶恐的還是作為當(dāng)事人的自我,至少為了避免將來(lái)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題還是應(yīng)當(dāng)要留個(gè)心眼才行。
            此刻最讓我感到無(wú)奈的便是工作疏忽造成的一系列影響了,有的時(shí)候身邊的同事也會(huì)對(duì)自我出現(xiàn)這樣簡(jiǎn)單的疏忽而感到難以置信,而我除了露出一絲苦笑以外也只能夠一個(gè)人在一旁煩悶了,遙想當(dāng)初但凡仔細(xì)一些都不會(huì)因?yàn)楣ぷ魇韬龀霈F(xiàn)這樣的后果,只能說(shuō)自我平時(shí)過(guò)于順利導(dǎo)致對(duì)此刻的工作越來(lái)越不上心了,如果不是工作的態(tài)度上頭出現(xiàn)問(wèn)題的話也不會(huì)導(dǎo)致疏忽的產(chǎn)生,有的時(shí)候看到自我這次造成過(guò)得損失也難免會(huì)讓人感到有些心寒。
            經(jīng)過(guò)這件事我應(yīng)當(dāng)盡快想來(lái)源理的辦法才能夠避免再次發(fā)生同樣的事,所以在明確當(dāng)前造成工作疏忽的原因以后我應(yīng)當(dāng)要端正一下工作態(tài)度了,只可是我也明白自我處于這樣的工作崗位上頭也是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的看重,只可是若是在其位不能謀其職只能說(shuō)是辜負(fù)了大家對(duì)自我的期待,在研究到以后的工作時(shí)間還很長(zhǎng)的情景下還是盡快做出一些改變才好,不然的話遲早會(huì)因?yàn)檫@些小小的疏忽而導(dǎo)致自我的工作出現(xiàn)較大的問(wèn)題,至少這次慘痛的教訓(xùn)已經(jīng)讓我明確了工作疏忽所造成過(guò)得后果是怎樣的。
            遙想當(dāng)初能夠經(jīng)過(guò)層層競(jìng)選進(jìn)入目前的工作是多么地不容易,而這次的疏忽只能說(shuō)是自我這段時(shí)間的得意忘形早已忘了當(dāng)初的奮斗,至少在那段最初的歲月之中自我是以能夠成為優(yōu)秀的員工而努力的,所以無(wú)論將來(lái)發(fā)生什么都不能夠?qū)⒐ぷ魇韬霎?dāng)成理所當(dāng)然的事情,我應(yīng)當(dāng)明白職場(chǎng)之中即便是小小的疏忽都有可能造成難以解決的大問(wèn)題。
            此致
            敬禮!
            檢討人:xxx。
            20xx年xx月xx日。
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇六
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            作為一個(gè)入職已經(jīng)一年的老員工,我這次卻做出了這種違反制度的事情。我想作為一個(gè)物業(yè)的員工來(lái)說(shuō)我是不夠合格的,一個(gè)合格的物業(yè)員工,不說(shuō)工作能力有多強(qiáng),但是一個(gè)積極的工作態(tài)度是很重要的,如果連一個(gè)好的態(tài)度都沒(méi)有就算是工作能力強(qiáng)也是做不好自己的工作的。更何況領(lǐng)導(dǎo)您在我們剛來(lái)不久就和我們強(qiáng)調(diào)了制度,但我這次卻還是犯下了錯(cuò)誤,我是或許是我思想松懈了的原因。如果當(dāng)時(shí)的我能夠克制住自己不去玩手機(jī),而是專心的工作,肯定就不會(huì)有這樣的錯(cuò)誤發(fā)生了。然而我卻是連這么一點(diǎn)的自制力都沒(méi)有,完全沒(méi)有一個(gè)物業(yè)員工該有的樣子。
            自律自控對(duì)于每個(gè)人都是非常重要的,人和動(dòng)物最大的區(qū)別就是在于人能夠控制住自己的欲望,不去做哪些不應(yīng)該做的事情。更何況作為一個(gè)在外面工作的員工,既然領(lǐng)著公司發(fā)的工資我就不能夠做出超出崗位職責(zé)的事情,更何況是這種耽誤自己工作的事情。我想我也是心懷僥幸,覺(jué)得自己小心一點(diǎn)應(yīng)該就不會(huì)被抓,然后就此玩了起來(lái)。但我這種心態(tài)是十分錯(cuò)誤的,不管有沒(méi)有人監(jiān)督著工作,我都應(yīng)該自覺(jué)的完成好自己的工作,這是我作為一名員工的責(zé)任,也是我所需要付出的。沒(méi)有什么不付出就能夠獲得回報(bào)的事情,我們既然想要拿到工資那就一定是要付出自己的努力的。而總是這樣的混著,時(shí)間長(zhǎng)了自己也就越來(lái)越懶惰,最后成為一個(gè)無(wú)用的廢人。只有不斷的鍛煉,學(xué)習(xí)才能夠讓自己在工作中變得更加優(yōu)秀學(xué)習(xí)到更多的東西。
            這些以前的我也是知道的,但是或許是時(shí)間長(zhǎng)了,對(duì)一切都熟悉了,所以心里開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)變了心態(tài)。從以前的做事認(rèn)真,也是慢慢的開(kāi)始混日子,覺(jué)得能不出力就不出力,這樣挺好的。但這樣的行為不僅僅是對(duì)物業(yè)公司的不負(fù)責(zé),也是對(duì)自己的一種不負(fù)責(zé)。不經(jīng)過(guò)鍛煉人又怎么能夠變得更好呢,我的能力又怎么能夠變得更強(qiáng)。這樣下去我只會(huì)越來(lái)越懶惰,越來(lái)越無(wú)視紀(jì)律。好在領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了我的錯(cuò)誤,讓我沒(méi)有做出更大的錯(cuò)誤,否則我想我是無(wú)法承擔(dān)責(zé)任的。我現(xiàn)在也是真的明白了自己過(guò)去的哪些錯(cuò)誤,希望老師您能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我去改正自己。
            此致
            敬禮!
            檢討人:xxx
            20xx年x月x日
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇七
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            我因?yàn)橛涘e(cuò)了時(shí)間導(dǎo)致在上班那天沒(méi)有趕到公司,很多時(shí)候我都因?yàn)槲易约鹤龅牟粔蚝?,沒(méi)有認(rèn)真的思考好,導(dǎo)致因?yàn)榇掖乙豢淳蜎](méi)有留意到其他事情,就這樣靜靜的呆在家中,浪費(fèi)時(shí)間。
            礦工不是我本意,更不是我要做的事情,我其實(shí)只想好好的堅(jiān)守著自己的崗位,卻沒(méi)想到一時(shí)大意,作出了礦工的事情,當(dāng)我被通知到我做錯(cuò)了事情,礦工了我都有些蒙,感覺(jué)自己受到了冤枉,認(rèn)為是不是出錯(cuò)了。很多時(shí)候都因?yàn)槲易约簺](méi)有認(rèn)真粗心犯下的錯(cuò)。
            這讓我明白了,不管任何事情,我都必須要做到認(rèn)真,負(fù)責(zé),以前我在上邊,生活中,雖然滅有犯多少錯(cuò)誤,有些成績(jī),是因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤還在控制的范圍,我并沒(méi)有重視和認(rèn)真對(duì)待,始終慢慢的做著自己的事情,每天堅(jiān)持如長(zhǎng),一些生活中的小毛病卻一直都滅有多么重視。
            沒(méi)有受到懲處,沒(méi)有吃過(guò)苦,就滅有認(rèn)識(shí)到著些事情有多難著全都是因?yàn)樽约鹤龅牟粔?,現(xiàn)在想一想過(guò)去自己的作為,也給今天的錯(cuò)誤埋下了種植,人時(shí)需要改變的,更需要成長(zhǎng),不能重視忽視自己的錯(cuò)誤,忽視自己的缺點(diǎn),畢竟我們的工作很重要,一個(gè)做不好就會(huì)影響到今后很多事情。
            謹(jǐn)小慎微經(jīng)常掛在嘴邊,經(jīng)常自以為是的認(rèn)為這樣做不會(huì)有任何問(wèn)題,卻從沒(méi)有把這些融入到行動(dòng)中,我要做的就是好好的達(dá)成自己的任務(wù),有錯(cuò)誤,有缺點(diǎn),就必須要修改,糾正,畢竟我不能一直在一個(gè)崗位上繼續(xù)做著不輕不重的事情,被一些小毛病束縛手腳而應(yīng)該要認(rèn)真的做到,小心細(xì)心。
            出了礦工的情況,犯了錯(cuò),我就已經(jīng)知道如何去改變,如何去糾正,我要的不是做簡(jiǎn)單的服從,而應(yīng)該做好自己的責(zé)任,不犯錯(cuò)不出錯(cuò),人需要的是成長(zhǎng),是需要不斷的提升,好多時(shí)候靠我們自己的努力,想要看著自己的目標(biāo)走的高,就要把自己的任務(wù)達(dá)成,我以后不會(huì)礦工了,也不會(huì)礦工了。好好的做好,做了多年工作,想要完成的任務(wù)很多,我會(huì)把礦工的一天在假期中補(bǔ)回來(lái),及時(shí)改變自己的錯(cuò)誤,更會(huì)在部門(mén)中主動(dòng)承擔(dān)中錯(cuò)誤,做東包攬自己的責(zé)任,好好的達(dá)成自己的任務(wù)。
            承認(rèn)錯(cuò)誤,擔(dān)當(dāng)責(zé)任,從而希望得到領(lǐng)導(dǎo)的寬恕,畢竟簡(jiǎn)單的忘記不能改變什錯(cuò)卻要補(bǔ)足。
            此致
            敬禮!
            檢討人:xxx。
            20xx年xx月xx日。
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇八
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            我在之前的工作之中,沒(méi)有認(rèn)真的工作,而是粗心了,導(dǎo)致出現(xiàn)了重大的失誤,這次失誤也是給公司造成了不好的一些影響,特別是造成了利益的損失,雖然之后經(jīng)過(guò)補(bǔ)救,挽回來(lái)了一些,但是我的這次失誤也是讓公司受了影響,我要為此次的失誤負(fù)全部的責(zé)任。
            其實(shí)每次公司只要召開(kāi)會(huì)議,無(wú)論是早上的晨會(huì),或者每周一的周會(huì),或者總結(jié)的一些會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)們都是會(huì)說(shuō)在工作中,要細(xì)心點(diǎn),要耐心點(diǎn),認(rèn)真的核對(duì)好,不能出錯(cuò),不然就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了還感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)們真的是太啰嗦了,這個(gè)誰(shuí)不知道啊,大家做事情都是很細(xì)心的,可是真的到了我頭上,我卻沒(méi)有做好,這次也是為了趕工作的一個(gè)進(jìn)度,所以事后我也沒(méi)有認(rèn)真的檢查,就以為過(guò)去了,但是我的這份自信其實(shí)是一種自大,覺(jué)得自己做得沒(méi)問(wèn)題了,卻沒(méi)想到,錯(cuò)誤就是在這種情況下容易發(fā)生的。
            這次的粗心導(dǎo)致的失誤,也是對(duì)我的一種警告,讓我明白在工作上面,必須要認(rèn)真的對(duì)待,必須要檢查,必須要更加的細(xì)心,不能說(shuō)我要趕工作進(jìn)度,就不檢查了,就不考慮工作質(zhì)量怎么樣了,那如果長(zhǎng)此以往,那我也是不會(huì)有什么進(jìn)步的,這種松懈的工作態(tài)度也是會(huì)讓我的錯(cuò)誤再次發(fā)生,為了以后不再出現(xiàn)這種情況,我也是要重視起來(lái),不再那么粗心,以后一定要記住檢查工作,把事情做得更好才行。
            犯了錯(cuò),就要改,我要記得這句話,但也不希望真的發(fā)生。為什么會(huì)犯錯(cuò),也是因?yàn)橹暗墓ぷ鳑](méi)有做好,在今后,我首先要做的就是要提前預(yù)防,而不是說(shuō)在犯了錯(cuò)誤之后去改,那樣造成的損失,不是每一次都能夠挽救回來(lái)的,特別是有些損失是無(wú)法用具體的數(shù)據(jù)去估量的,那就更需要我們?cè)诠ぷ髦幸?xì)心。
            這次事情的發(fā)生,領(lǐng)導(dǎo)您雖然沒(méi)有辭退我,但是也嚴(yán)厲的批評(píng)了我,讓我盡量的挽回,我知道我的這次錯(cuò)誤,即使當(dāng)時(shí)辭退我,我也無(wú)話可說(shuō),畢竟這經(jīng)濟(jì)損失真的很大,不過(guò)沒(méi)讓我走人,我就要在工作上認(rèn)真的為公司去做事情,把今后的工作努力的做到最好,盡力的為公司帶來(lái)更多的收益,也是要補(bǔ)償我這次失誤造成的損失。今后我在這里保證,再也不犯錯(cuò)了,再也不粗心了。
            此致
            敬禮!
            檢討人:xxx。
            20xx年x月x日。
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇九
            尊敬的xx:
            您好!
            因?yàn)槲医裉旃ぷ鞑徽J(rèn)真,太粗心的原因,沒(méi)有把領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)完成好,出現(xiàn)了不應(yīng)當(dāng)在我這位已經(jīng)來(lái)公司5年的老員工身上出現(xiàn)的問(wèn)題,自己的粗心大意導(dǎo)致自己工作上的失誤,我也深感自責(zé)和抱歉。
            我在公司主要是完成文件的復(fù)印,還要負(fù)責(zé)收發(fā)管理文件,接收重要文件,然后按照上級(jí)的要求進(jìn)行一些更改,然后再經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批閱,通過(guò)后按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的數(shù)量進(jìn)行復(fù)印。今天上午,公司根據(jù)常規(guī)的安排進(jìn)行了員工會(huì)議,而我就往常的工作給各位員工復(fù)印所需的文件,領(lǐng)導(dǎo)將文件發(fā)給我修改過(guò)后,我將文件按照領(lǐng)導(dǎo)要求的數(shù)量打印了xx份。在會(huì)議過(guò)程中,我一直在等待,領(lǐng)導(dǎo)吩咐我將文件分發(fā)下去,終于等到那一刻,我將文件分發(fā)到各位員工和領(lǐng)導(dǎo)的手里,發(fā)現(xiàn)文件不是會(huì)議所需要的。我那時(shí)候才意識(shí)到自己復(fù)印錯(cuò)了文件。后來(lái),我就需要浪費(fèi)大家的時(shí)間,讓大家都在等待我們復(fù)印正確文件。
            被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)后,我清楚地認(rèn)清了自己的錯(cuò)誤。其實(shí)我在會(huì)議過(guò)程中有很多的時(shí)間去將其重新復(fù)印,復(fù)印正確的文件,可是我并沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤。在會(huì)議的進(jìn)行過(guò)程中,我也沒(méi)有檢查自己的工作是否做完整了,一點(diǎn)點(diǎn)不夠心細(xì),作為有一名文員就應(yīng)該心思細(xì)膩。我在復(fù)印的時(shí)候,只需要稍微的上一點(diǎn)心,就不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,這都是因?yàn)槲业拇中拇笠猓椅易约旱呢?zé)任心也不夠強(qiáng),確認(rèn)文件是否有錯(cuò)誤這件事是最基本的,但是我卻沒(méi)有做到自己應(yīng)盡的責(zé)任。對(duì)不起,各位員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),讓你們?cè)跁?huì)議中途中斷了會(huì)議,在等我應(yīng)該早就要準(zhǔn)備好的文件資料。我的粗心和失誤,不僅讓會(huì)議在中途無(wú)法進(jìn)行,更耽誤了大家的時(shí)間,真的很抱歉。
            這件事的發(fā)生,我知道了自己的缺點(diǎn)和毛病,在公司工作5年的時(shí)間,原有的耐心和細(xì)心沒(méi)有了,現(xiàn)在是敷衍的態(tài)度對(duì)待工作,已經(jīng)開(kāi)始懶懶散散了。所以,為了在今后能更好地完成自己的工作任務(wù),我一定要改正自己的這個(gè)毛病,認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé),認(rèn)真的做好上級(jí)交辦的工作任務(wù),在今后的工作中,我需要更加的努力。
            我希望領(lǐng)導(dǎo)和同事都能督促我在今后的工作中的工作情況,幫助我改正這個(gè)缺點(diǎn),促進(jìn)我的更大的能力提升。
            此致
            敬禮!
            檢討人:xxx。
            20xx年x月x日。
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇十
            尊敬的xx:
            您好!
            x月x日,我在工作上,犯下了一個(gè)非常嚴(yán)重的低級(jí)錯(cuò)誤!您對(duì)我的錯(cuò)誤感到非常的生氣,這是當(dāng)然的,怎么有人會(huì)在這么重要的位置,這么簡(jiǎn)單的地方,犯下這么低級(jí)的錯(cuò)誤?!這簡(jiǎn)直聞所未聞!但是我卻把這個(gè)錯(cuò)誤犯下了,當(dāng)然不是因?yàn)槲也欢@個(gè)地方該怎么做,而是因?yàn)槲业纳⒙B(tài)度、我的馬虎性格、我的懶散,最終導(dǎo)致了這樣的結(jié)果出現(xiàn)!
            看到自己在這么簡(jiǎn)單的地方犯下這樣的錯(cuò)誤,我實(shí)在是感到慚愧萬(wàn)分。我不知到該怎么去請(qǐng)您原諒,我只能不斷的想著、反省著自己究竟是為什么會(huì)犯下這樣的錯(cuò)誤。但是能得出的結(jié)論也只是因?yàn)樽约翰粔驅(qū)W?、在工作上太過(guò)馬虎!
            雖然現(xiàn)在這個(gè)錯(cuò)誤已經(jīng)被解決,我也接受了您的批評(píng),但是我卻并不覺(jué)得事情就能這樣解決,我知道這很麻煩您,但是我不能再繼續(xù)容忍自己再這樣帶著馬虎的性子工作!這不僅對(duì)我自己的工作是一種緩慢的“毒藥”,在對(duì)我們部門(mén)的進(jìn)度上,也是一種嚴(yán)重的拖累!甚至對(duì)公司也是非常不好的潛在危險(xiǎn)。為此,雖然您一直都容忍我,但是我不能再容忍自己的錯(cuò)誤了!
            經(jīng)過(guò)反思,我現(xiàn)在最大的問(wèn)題就在于對(duì)自己的放松上!這是我從進(jìn)入公司不久后就染上的壞毛病!開(kāi)始的時(shí)候,我只是想著怎么在工作的時(shí)候稍微輕松一點(diǎn),讓工作變得放松一點(diǎn)。但是在后來(lái),這個(gè)問(wèn)題就漸漸的發(fā)展成了怎樣在工作中放松自己,讓工作變得簡(jiǎn)單一點(diǎn)!
            我們都知道,工作中要是沒(méi)有付出,又哪里來(lái)的好成績(jī)呢?所以我的工作成績(jī)也一直不上不下,最近甚至有了下降的跡象!到現(xiàn)在才反應(yīng)過(guò)來(lái)自己居然有這樣嚴(yán)重的錯(cuò)誤!這實(shí)在是作為員工的我身上的大錯(cuò)誤,這樣任由自己慢慢墮落,不僅不能做出什么貢獻(xiàn),還總是要讓同事們來(lái)幫助我。
            我知道,一直能有同事們幫助和指點(diǎn)的我是幸運(yùn)的,但是我自己卻不知道珍惜,真是讓人感到慚愧。現(xiàn)在再回首看看這些時(shí)間中犯下的問(wèn)題,我確實(shí)已經(jīng)深切的感受到,自己要好好的對(duì)自己的態(tài)度進(jìn)行一個(gè)大整改!
            我知道我的惰性實(shí)在是嚴(yán)重且長(zhǎng)久,我會(huì)在之后的工作中,不斷的讓自己整改,不斷的反省,讓自己能跟得上部門(mén)的腳步,還請(qǐng)同事們監(jiān)督!
            此致
            敬禮!
            檢討人:xxx
            20xx年x月x日
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇十一
            工作也有一段時(shí)間了,在大家的批評(píng)指導(dǎo)下我還是沒(méi)有多少進(jìn)步。我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,辜負(fù)了80多位同仁對(duì)我的希望。我對(duì)不起大家,在這里向你們表示深深的歉意。我總結(jié)了幾條自己的不足,以后會(huì)逐一改正。希望能成為各位心中的理想人物。
            因?yàn)槟銈兒苊Σ皇枪室獾?,所以我?huì)盡量的理解你們工作的辛苦,不再嘮嘮叨叨。其實(shí)看到你們聊的唾沫都漫天飛舞時(shí)我真的替你們高興,忙碌并快樂(lè)著嘛,這種心態(tài)真的很難得。值得我學(xué)習(xí)!
            什么今天的事今天做?咱今天想起來(lái)干嘛就干嘛!別人的制度是定給別人的。咱的制度有些也是定給別人的。咱的地盤(pán)咱做主!
            以前對(duì)你們太摳了,要什么都不愿意給。以后就照你們的話做:不就是那么點(diǎn)兒東西嗎?再說(shuō)了東西也是公家的,不領(lǐng)白不領(lǐng),領(lǐng)了是白領(lǐng)。浪費(fèi)就浪費(fèi)唄能省多少錢(qián)還不討好?今后盡量滿足大家的需求。一切物品痛快的發(fā)放,盡量不磨磨唧唧。
            非得按照規(guī)定的時(shí)間報(bào)物資,規(guī)定的時(shí)間領(lǐng)用品。咱今后管他周幾讓不讓報(bào),管它周幾讓不讓領(lǐng)?很簡(jiǎn)單的:突然想起來(lái)什么東西該買(mǎi)了咱就讓他們?nèi)ベI(mǎi)再加上備注“急用”!還是挺有效。領(lǐng)用品想什么時(shí)候領(lǐng)就什么時(shí)候領(lǐng),一個(gè)電話就搞定了。不管他庫(kù)管一天跑多少趟,他干的就是那跑腿的活!
            最近老是覺(jué)得辦公室地面不干凈,其實(shí)是心理在作怪。不打掃顯得多“溫馨”??!到咱值日時(shí)多睡會(huì)兒,或者強(qiáng)迫自己忘記自己什么時(shí)候值日,這樣就省的上班時(shí)老不精神還不得不難為自己找地方瞇著。
            意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)喜歡發(fā)表自己的“高談闊論”!現(xiàn)在覺(jué)得那時(shí)太放肆了,大家看著呢,以后會(huì)慢慢的無(wú)條件的遵從你們的命令。
            不足越來(lái)越多了,總之我保證以后要“好好做人,好好做事”!
            檢討人:
            20xx年xx月xx日
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇十二
            1。在部門(mén)經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門(mén)規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。
            2。安排、帶領(lǐng)、督
            餐廳樓面領(lǐng)班崗位職責(zé)
            1。在部門(mén)經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門(mén)規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。
            2。安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí)、如實(shí)地向經(jīng)理反映部門(mén)情況,向部門(mén)經(jīng)理/主任匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。
            3。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
            4。加強(qiáng)公關(guān)意識(shí),廣交朋友,樹(shù)立本部門(mén)良好的形象,有一定客源。
            5。熟悉業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理/主任增強(qiáng)本部門(mén)員工的凝聚力。
            6。檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。
            7。作好每位員工的'考勤排休工作,嚴(yán)格把關(guān),不徇私情。
            8。合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
            9。隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,遇有vip客人或舉行重要會(huì)議,要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并親自上臺(tái)服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。
            10。加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對(duì)飯菜的意見(jiàn),了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理/主任反映。
            11。檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
            12。定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具,制定使用保管制度,有問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理/主任匯報(bào)。
            13。負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
            14。召開(kāi)班前班后會(huì)議,落實(shí)每天工作計(jì)劃。
            15。注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差,做好工作成績(jī)記錄,作為評(píng)選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。
            16。積極完成上級(jí)經(jīng)理交派的其他任務(wù)。
            有系統(tǒng),有效率地完成工作的目標(biāo)。在時(shí)間,人員,材料,設(shè)備,資金(成本)等方面得到更好的保證。
            二。制定工作計(jì)劃的步驟:
            1。確定工作的目標(biāo)——————項(xiàng)目,內(nèi)容,期限。
            2。將工作目標(biāo)細(xì)分——————把工作目標(biāo)再分成幾個(gè)方面或幾步走。
            3。工作程序的分析——————對(duì)完成工作的先后次序和人力,物力安排進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇十三
            忙碌而充實(shí)的20xx年即將過(guò)去,充滿希望的20xx已經(jīng)到來(lái),這一年里,我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了不錯(cuò)的成績(jī),現(xiàn)將這一年的工作心得總結(jié)如下:
            協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關(guān)投訴,遇到重大問(wèn)題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào);與酒店的相關(guān)部門(mén)做好溝通和協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行,主持召開(kāi)班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴做的更好。
            1、班前檢查儀容儀表,對(duì)于不合格的要求整理合格后方可上崗,對(duì)員工的禮儀運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督,使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
            2、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容,分工合作,保質(zhì)保量的進(jìn)行工作。
            3、定期進(jìn)行員工培訓(xùn),提高服務(wù)效率和意識(shí),學(xué)會(huì)察言觀色從細(xì)微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么,而我們需要做的是一切做在客人開(kāi)口前。服務(wù)無(wú)小事,從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)并非低人一等,我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結(jié)合后廚對(duì)員工進(jìn)行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品,目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感,使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費(fèi)。
            酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè),新員工永遠(yuǎn)是酒店的重要組成部分,我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點(diǎn)進(jìn)行專題培訓(xùn),使之轉(zhuǎn)化視角,快速融入我們的大家庭中。生活中,關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),定期找員工談心,了解他們生活中是否有難題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。
            4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量;加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包間保持狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé);員工對(duì)所負(fù)責(zé)的包間;樓層領(lǐng)班對(duì)所管轄的房間的衛(wèi)生,及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查,同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日收餐結(jié)尾工作清掃完畢,并制定周計(jì)劃衛(wèi)生表,有針對(duì)性的`對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維修,提高i餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
            5、控制物耗、開(kāi)源節(jié)流;強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電能源的浪費(fèi),實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn),一旦損失責(zé)任到人、對(duì)大量損失一經(jīng)查出追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責(zé)任。
            20xx年是不平凡的一年,十八大以來(lái),對(duì)公款吃喝現(xiàn)象查處嚴(yán)厲,這種情況下,使居于服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂(lè)觀的境地。在如此情況下,我們要相信,危機(jī)總是伴隨著機(jī)遇,我們應(yīng)從困境中找到突破口,穩(wěn)中求進(jìn)、攻堅(jiān)克難、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,再創(chuàng)佳績(jī)!具體有以下幾方面建議:
            1、自一樓自助餐開(kāi)始以來(lái),得到的反響還是很不錯(cuò)的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進(jìn)新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。
            2、降低菜品成本,引領(lǐng)大眾消費(fèi):將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費(fèi)。
            3、打造有特色的主題宴會(huì),充分利用節(jié)假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分。
            4、與旅行社合作,接待旅游團(tuán)隊(duì),提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來(lái),不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
            俗話說(shuō):點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能,為xx的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)!
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇十四
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            最近在工作上總是出問(wèn)題,為此感到了深深的愧疚,現(xiàn)將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
            這樣的事情我已經(jīng)發(fā)生了好多次了,都是也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己的放松造成的,經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作;從而放松了對(duì)自己的要求,認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了,便犯了許多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
            在這件事中,認(rèn)識(shí)到自己在工作責(zé)任心上仍有欠缺。眾所周知,服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻不認(rèn)真下單,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái),從而不能將自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力?,F(xiàn)在,我深深感到,(檢討書(shū))這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭。
            此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好。做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種無(wú)組織無(wú)紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是極其嚴(yán)重,影響極為惡劣。
            我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己這次犯下的過(guò)錯(cuò),但能夠做到亡羊補(bǔ)牢,知錯(cuò)就改就是一個(gè)好員工,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與批評(píng),讓自己在今后工作當(dāng)中能夠認(rèn)識(shí)自己工作的重要性,同時(shí),我希望領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!
            檢討人:xx
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇十五
            工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃專區(qū)提醒各位朋友,機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃,在此,特意整理了業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,希望對(duì)您有所幫助!
            工作方向:
            1.對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理。
            定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
            2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題。
            實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,公司給予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策。
            3.銷(xiāo)售渠道下沉。
            進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
            目標(biāo)市場(chǎng):
            將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,實(shí)行自然銷(xiāo)售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷(xiāo)售人員。
            重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品:
            雞汁和果汁在2006年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷(xiāo),從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
            銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理:
            1.人員定崗。
            南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
            2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作。
            每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的.工作。
            3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求。
            終端人員銷(xiāo)售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
            4.培訓(xùn)。
            給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇十六
            (一)班前準(zhǔn)備工作。
            1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事必須事先請(qǐng)假)。
            2、服從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺(tái),擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個(gè)整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
            3、員工午餐,小歇。
            (二)班中接待。
            1、熱情迎客,主動(dòng)招呼,堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)。
            班前會(huì)后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持微笑,注意自身形象。
            當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
            撤筷套,問(wèn)茶水(同時(shí)介紹茶葉品種),遞菜單。
            為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
            2、點(diǎn)菜介紹,主動(dòng)推薦,當(dāng)好參謀。
            必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識(shí),了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
            (1)準(zhǔn)備寫(xiě)明臺(tái)號(hào),人數(shù),日期及時(shí)間,字跡端正,清楚易懂。
            (2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個(gè)不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。
            (3)不同對(duì)象,不同場(chǎng)合推薦不同菜肴。對(duì)紅燒菜,烹調(diào)時(shí)間,蒸煮時(shí)間長(zhǎng)的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準(zhǔn)備。
            (4)營(yíng)業(yè)中途有估清,退菜必須寫(xiě)明原因由廚房或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
            (5)點(diǎn)菜要掌握主動(dòng),爭(zhēng)取時(shí)間,但也必須尊重客人自選。
            (6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍,核對(duì)無(wú)誤再交收銀下廚房。
            能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們,提起點(diǎn)菜介紹就想到你,這就表示你的推銷(xiāo)介紹成功了。
            3、按序上菜,操作無(wú)誤。
            首先根據(jù)點(diǎn)菜單要了解菜式所需用品,做好提前準(zhǔn)備,如刀,叉,所需調(diào)料等。
            (1)上冷菜要均勻擺開(kāi)(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
            (2)同時(shí)征求顧客意見(jiàn)收取茶盅。
            (3)上菜時(shí)必須核對(duì)點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒(méi)有的菜絕不上臺(tái),尋找領(lǐng)導(dǎo)的指令),堅(jiān)持做到a,上菜報(bào)名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時(shí)注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
            (4)上酒水要注意酒水飲料上臺(tái)當(dāng)客人面示意再打開(kāi)。
            (5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
            (6)上菜完畢要對(duì)客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要什么請(qǐng)吩咐)。
            (7)根據(jù)情況上水果盤(pán)。
            4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            (1)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換骨盆,煙缸。手法熟練,動(dòng)作迅速,操作衛(wèi)生。
            (2)觀察就餐動(dòng)態(tài),如有超時(shí)過(guò)長(zhǎng)的菜肴,要主動(dòng)和傳菜部門(mén)聯(lián)系或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,提醒催菜。
            (3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,碰到菜式問(wèn)題,要態(tài)度虛心,誠(chéng)懇,語(yǔ)言親切,耐心解答,要記住“一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在處理不了的情況下請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
            (4)顧客就餐完畢要核對(duì)結(jié)帳單,正確無(wú)誤,代客買(mǎi)單。做到收,找,唱票,買(mǎi)單后做到禮貌:“謝謝”。
            (5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
            (三)班末收拾。
            1、及時(shí)按操作程序收臺(tái):(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺(tái)面等)小件分類擺放,強(qiáng)調(diào)大小分開(kāi),輕拿輕放,及時(shí)送到洗杯間和洗碗間。
            2、輪到值班必須按照“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火災(zāi)隱患”,做到安全防范。
            在整個(gè)服務(wù)接待過(guò)程中,堅(jiān)持使用托盤(pán)。要自覺(jué)習(xí)慣性的勤巡臺(tái),時(shí)刻留意顧客的就餐動(dòng)態(tài),舉止,示意及時(shí)主動(dòng)提供服務(wù)。要有靈活機(jī)動(dòng)性,有應(yīng)變能力性,空閑時(shí)間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。
            堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),行業(yè)操作用語(yǔ),精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀(jì)律,做一個(gè)合格的好員工。
            1.在部門(mén)經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門(mén)。
            規(guī)章制度。
            的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。
            2.安排、帶領(lǐng)、督。
            餐廳樓面領(lǐng)班。
            崗位職責(zé)。
            1.在部門(mén)經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門(mén)規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。
            2.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí)、如實(shí)地向經(jīng)理反映部門(mén)情況,向部門(mén)經(jīng)理/主任匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。
            3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
            4.加強(qiáng)公關(guān)意識(shí),廣交朋友,樹(shù)立本部門(mén)良好的形象,有一定客源。
            5.熟悉業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理/主任增強(qiáng)本部門(mén)員工的凝聚力。
            6.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。
            7.作好每位員工的考勤排休工作,嚴(yán)格把關(guān),不徇私情。
            8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
            9.隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,遇有vip客人或舉行重要會(huì)議,要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并親自上臺(tái)服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。
            10.加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對(duì)飯菜的意見(jiàn),了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理/主任反映。
            11.檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
            12.定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具,制定使用保管制度,有問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理/主任匯報(bào)。
            13.負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
            14.召開(kāi)班前班后會(huì)議,落實(shí)每天工作計(jì)劃。
            15.注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差,做好工作成績(jī)記錄,作為評(píng)選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。
            16.積極完成上級(jí)經(jīng)理交派的其他任務(wù)。
            有系統(tǒng),有效率地完成工作的目標(biāo).在時(shí)間,人員,材料,設(shè)備,資金(成本)等方面得到更好的保證.
            二.制定工作計(jì)劃的步驟:。
            1.確定工作的目標(biāo)------項(xiàng)目,內(nèi)容,期限.
            2.將工作目標(biāo)細(xì)分------把工作目標(biāo)再分成幾個(gè)方面或幾步走.
            3.工作程序的分析------對(duì)完成工作的先后次序和人力,物力安排進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明.
            一、酒樓內(nèi)部管理方面:
            1、廚房的運(yùn)營(yíng)管理。
            (1)根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(zhǎng)共同商討并制定年度不同時(shí)期節(jié)假日餐飲促銷(xiāo)計(jì)劃,并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。
            (2)與廚房密切配合,定期變換菜單,定期推出新菜,不斷提高生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品精益求精,推出后檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見(jiàn),改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
            (3)督促?gòu)N師長(zhǎng)搞好食品衛(wèi)生、成本核算、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作。每天掌握廚房食材供應(yīng)與準(zhǔn)備情況,與廚師長(zhǎng)協(xié)調(diào)組織做好相關(guān)工作。
            (4)督促?gòu)N師長(zhǎng)做好出品部門(mén)衛(wèi)生和安全工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保生產(chǎn)安全。
            (5)與出品部主管定期分析營(yíng)業(yè)成本,制定成本控制計(jì)劃,并督促實(shí)施。
            2、餐廳的管理。
            (1)制定食品的銷(xiāo)售毛利,嚴(yán)格控制好食品成本。
            (2)編寫(xiě)操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量,制定酒樓員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程序,督促、檢查酒樓管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
            (3)開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
            (4)制定各級(jí)管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部門(mén)管理人員的日常工作業(yè)績(jī),以激發(fā)員工的士氣和積極性。
            (5)組織服務(wù)技能競(jìng)賽,展示員工服務(wù)技能水平。評(píng)選競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)良的員工加以獎(jiǎng)勵(lì),使員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
            (6)加強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施用具維修保養(yǎng)工作,安排專人負(fù)責(zé),專人管理,職責(zé)分明,明確設(shè)施、用具的檢查項(xiàng)目,定期、定時(shí)進(jìn)行檢查,保證設(shè)備設(shè)施能正常使用,減少故障事故。
            (7)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
            (8)開(kāi)餐前組織各推銷(xiāo)人員及生產(chǎn)部門(mén)主管召開(kāi)班前推銷(xiāo)溝通會(huì),了解當(dāng)天菜式供應(yīng)、沽清情況,以利更好地做好推銷(xiāo)工作。
            (9)加強(qiáng)餐前服務(wù)環(huán)境、服務(wù)物資資源、衛(wèi)生的檢查管理工作,保證給顧客提供一個(gè)舒適的用餐環(huán)境及提高服務(wù)工作效率。
            (10)靈活安排服務(wù)人員班次,開(kāi)市中加咳嗽鋇骺兀保證服務(wù)中的人手充足,確保服務(wù)質(zhì)量。
            (11)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理,妥善處理客人投訴,與客人建立良好關(guān)系,并每天組織召開(kāi)班后總結(jié)會(huì)。
            (12)建立酒樓顧客意見(jiàn)收集制度,減少顧客投訴幾率,如設(shè)立賓客意見(jiàn)表、服務(wù)意見(jiàn)薄、出品意見(jiàn)薄等。根據(jù)意見(jiàn)反饋信息,找出服務(wù)工作的不足,采取措施加強(qiáng)餐前控制和餐中控制,提高服務(wù)質(zhì)量。
            (13)定期組織召開(kāi)餐廳管理人員行政會(huì),解決當(dāng)前存在的問(wèn)題,聽(tīng)取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷(xiāo)售的意見(jiàn)及建議。
            (15)檢查餐廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。
            (16)抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
            二、成本控制方面。
            1、制定能源費(fèi)用(水、電、油、氣)管理制度,維修保養(yǎng)制度、監(jiān)督制度、獎(jiǎng)懲制度。
            2、建立科學(xué)能耗合理使用標(biāo)準(zhǔn),在各區(qū)域安裝獨(dú)立水表、電表,每月統(tǒng)計(jì),一月后參。
            考使用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)節(jié)約能源的部門(mén)成績(jī)按百分比給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
            3、宣傳、灌輸節(jié)能觀念,鼓勵(lì)員工提節(jié)能的合理化建議,實(shí)行節(jié)能、節(jié)支的雙向研究課題責(zé)任制。
            4、嚴(yán)格驗(yàn)收把關(guān),建立貨品入倉(cāng)儲(chǔ)存制度,從采購(gòu)-收貨、驗(yàn)貨-庫(kù)存、保管-發(fā)貨、盤(pán)點(diǎn)-加工制作-服務(wù)出售-銷(xiāo)售收入,要求嚴(yán)格把好各個(gè)關(guān)口。
            5、根據(jù)預(yù)訂當(dāng)天餐飲消費(fèi)信息和預(yù)測(cè)當(dāng)天餐飲消費(fèi)的人數(shù),根據(jù)計(jì)劃采購(gòu)進(jìn)貨,避免貨物積壓,影響資金運(yùn)作。
            6、編制原材料采購(gòu)計(jì)劃、建立采購(gòu)審批流程,抓好采購(gòu)管理工作,杜絕供求雙方互相串通作弊,根據(jù)酒店行業(yè)通常作法,每半年更換一次采購(gòu)員。
            7、組織餐廳有關(guān)人員每月最少一次市場(chǎng)調(diào)查,了解和掌握市場(chǎng)原材料的品種、價(jià)格變化情況,準(zhǔn)確確定各種菜品原材料的采購(gòu)價(jià)格。
            8、加強(qiáng)低值易耗品的使用管理,文具以舊換新方式進(jìn)行,杜絕員工使用客用物資,及防酒樓物資失竊。
            9、食品加工綜合利用邊角料,提高食品的出品率,如蘿卜皮可以用于制作餐前小食。
            10、為便于控制成本,客用食品與員工用食品應(yīng)分開(kāi),有利于核算。
            11、做好員工思想工作,杜絕員工偷吃。
            12、培養(yǎng)員工“一崗多能”,如大型酒席人手不足可以調(diào)動(dòng)后勤采購(gòu),工程等人員參與工作。
            13、人員崗位編制要合理,要充分考慮到工作的需要,減少不必要崗位的設(shè)置,減少不必要管理層次的設(shè)置。
            14、將控制食品成本的責(zé)任分解包干到各部門(mén),按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)領(lǐng)料、誰(shuí)確認(rèn)、誰(shuí)簽單、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行分部門(mén)領(lǐng)料、進(jìn)行成本核算和獎(jiǎng)、罰的辦法,對(duì)于超額完成當(dāng)月計(jì)劃任務(wù)又節(jié)約成本的,要給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于未完成當(dāng)月計(jì)劃任務(wù)或成本控制不好的,要進(jìn)行相應(yīng)的處罰,并做到當(dāng)月兌現(xiàn)。
            15、明確物品牌子、價(jià)格,食品原料一般包括食油、米、面、各類肉食品、蛋、禽、干鮮菜果、水產(chǎn)品和各種調(diào)料等,品種繁多,價(jià)格各異。
            16、凡是采購(gòu)回來(lái)的物品,包括協(xié)議供貨商直接送到酒店的物品,無(wú)論是菜品的主料、配料、調(diào)料等原材料,還是酒水、飲料、用品用具,必須按照“先入庫(kù)后出庫(kù)”的原則,堅(jiān)持入庫(kù)時(shí),分別用電腦和賬本登記入賬,每天領(lǐng)用出庫(kù)的食品原材料,除堅(jiān)持每天用電腦打出庫(kù)單外,還要用賬本作好臺(tái)賬,并做到電腦與賬本登記相一致,同時(shí)也為物品“先進(jìn)先出、后進(jìn)后出”避免積壓過(guò)期變質(zhì)和每月清倉(cāng)查庫(kù)創(chuàng)造條件。
            17、酒樓所用點(diǎn)菜單或加菜單和散點(diǎn)卡財(cái)務(wù)部要對(duì)每天銷(xiāo)售的菜品、酒水、飲料與賬單進(jìn)行審計(jì)核對(duì)外,還要核對(duì)點(diǎn)菜單或加菜單或散點(diǎn)卡的序號(hào),防止跑賬、漏賬和逃賬,給酒店餐飲增加成本,造成經(jīng)濟(jì)損失。
            18對(duì)于原材料的變質(zhì)、損壞、丟失制訂嚴(yán)格的報(bào)損報(bào)丟制度,并制訂合理的報(bào)損率,報(bào)損由部門(mén)主管上報(bào)財(cái)務(wù)倉(cāng)管,按品名、規(guī)格、稱斤兩填寫(xiě)報(bào)損單,對(duì)于超過(guò)規(guī)定報(bào)損率的要說(shuō)明原因。
            19、進(jìn)貨渠道應(yīng)多種途徑,青菜可以考慮到開(kāi)平通一批發(fā),野味江門(mén)酒樓自已批發(fā),海鮮自已到沿海批發(fā),控制成本,提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。
            20、導(dǎo)入“六?!惫芾砝砟?,結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)實(shí)際,充分調(diào)動(dòng)員工的自律性?!傲!逼湟x為:工作常研究,天天常整頓,環(huán)境常清潔,事物常規(guī)定,人人常自律,全員常營(yíng)銷(xiāo)。
            三、營(yíng)銷(xiāo)方面:
            1、受?chē)?guó)家政策的影響,做好酒樓經(jīng)營(yíng)方向,要將(美味、特色、實(shí)惠)作為餐飲的發(fā)展方向。
            2、了解餐飲市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,做好本酒樓的餐飲服務(wù)定位,并督促大家實(shí)施。
            3、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)各部門(mén)意見(jiàn)、工作,聯(lián)絡(luò)各大公司,團(tuán)體,企業(yè)搞好關(guān)系。
            4、利用各種媒體渠道(傳單、短信、微信等、電臺(tái)、電視、報(bào)紙等)廣為宣傳,增加酒樓的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
            5、餐廳設(shè)計(jì)宣傳手冊(cè),對(duì)餐廳風(fēng)格、位置、電話號(hào)碼、餐位數(shù)、服務(wù)方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間、各式特色菜點(diǎn)等的介紹。
            6、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過(guò)面談、電話訪問(wèn)等形式征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,銷(xiāo)售酒樓產(chǎn)品。
            7、要提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮本酒樓婚慶場(chǎng)地硬件優(yōu)勢(shì),增加婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。
            8、結(jié)合一年四季不時(shí)氣節(jié)飲食養(yǎng)生理念,推出適合時(shí)令的養(yǎng)生菜點(diǎn)。
            9、發(fā)掘烹飪?cè)?,打出品牌菜點(diǎn),提高菜點(diǎn)的質(zhì)量,創(chuàng)出本酒樓特色出品。
            10、以綠色健康、無(wú)污染,無(wú)公害、保健為主題開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。
            11、不同季節(jié)利用環(huán)境資源,創(chuàng)制特色筵席,如蠔宴。
            12、與本地影樓、婚慶公司合作,增加酒樓婚宴。
            13、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷(xiāo),制定喜慶筵席獎(jiǎng)勵(lì)提成方案,如本酒樓員工介紹喜慶酒席給予以相應(yīng)提成。
            14、充分發(fā)揮有利資源,多推出果汁類飲品類、小食類等高利潤(rùn)產(chǎn)品,對(duì)推銷(xiāo)的人員給予一定比例的提成。
            15、了解到本土客群的飲食喜好,應(yīng)發(fā)揮本酒樓海鮮池的優(yōu)勢(shì),應(yīng)以當(dāng)?shù)匾吧ur為主。
            16、制作有宣傳本酒樓服務(wù)內(nèi)容的紀(jì)念品(火機(jī)、鑰匙扣),如節(jié)日、生日等可以向客人或老顧客贈(zèng)送禮品。
            今后的工作中,將以此為基礎(chǔ),根據(jù)酒樓的具體運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)生的問(wèn)題,不斷改進(jìn)。
            通過(guò)近期對(duì)酒店餐飲部的經(jīng)營(yíng)情況分析,為了穩(wěn)定、開(kāi)發(fā)客戶同時(shí)使我們的餐飲產(chǎn)品保持較強(qiáng)的生命力,將針對(duì)以下幾方面展開(kāi)工作。
            一、產(chǎn)品推廣:
            1、五月份以“瓜果飄香入菜來(lái)”健康菜肴推介;母親節(jié)媽媽菜套餐,
            2、六月份推出“清涼一夏”活動(dòng)月及父親節(jié)套餐。
            3、建議七、八月份開(kāi)展“美味手札”,推出不同款式菜肴;。
            九月份推出團(tuán)圓月賞月活動(dòng)。
            5、十二月份推出“家常菜也spa”系列美食菜肴、“十大招牌菜”年度盛宴活動(dòng)。
            二、隊(duì)伍建設(shè):
            1、完善勞動(dòng)用工制度、培訓(xùn)制度、提高員工整體素質(zhì)。
            (1)嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,保證招工的質(zhì)量。同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間挖掘人才、不斷充實(shí)隊(duì)伍。通過(guò)現(xiàn)有員工介紹的方式招收有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員。
            (2)完善培訓(xùn)制度,為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。其次成立培訓(xùn)小組,再三是制定。
            培訓(xùn)方案。
            采取理論與實(shí)際相結(jié)合、以老帶新的方式分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷(xiāo)培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展"推銷(xiāo)手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)。
            (3)規(guī)范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品,對(duì)推出的產(chǎn)品由廚師長(zhǎng)定期做專項(xiàng)培訓(xùn)。
            2、規(guī)范管理完善制度。
            (1)健全管理機(jī)構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門(mén)組成的質(zhì)量管理小組。小組既分工又協(xié)作,由上而下層層落實(shí)管理制度,實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高管理人員的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
            (2)完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,確保上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
            (3)建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作。每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證。并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
            (4)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作。
            (5)提高綜合接待能力。全面抓好服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量、使接待能力提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)接訂。
            3、隊(duì)伍的穩(wěn)定:針對(duì)餐飲服務(wù)人員流動(dòng)性較大的現(xiàn)狀,為穩(wěn)定酒店餐飲服務(wù),建議。
            (1)完善部門(mén)工作流程,降低員工工作強(qiáng)度,杜絕重復(fù)工作現(xiàn)象。
            (2)健全獎(jiǎng)罰制度,對(duì)有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì),使員工產(chǎn)生對(duì)酒店的歸屬感。
            (3)加強(qiáng)員工培訓(xùn)使其在店期間學(xué)習(xí)到相關(guān)從業(yè)知識(shí)。
            三、開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、發(fā)展增收渠道、擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入:
            隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,定期的市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,才能使我們的產(chǎn)品保持長(zhǎng)久的市場(chǎng)占有率。
            1、與當(dāng)?shù)鼗閼c公司合作,簽署互惠促銷(xiāo)協(xié)議,開(kāi)拓我店婚宴信息來(lái)源發(fā)展增收渠道。
            2、切實(shí)落實(shí)好每月美食推廣活動(dòng),通過(guò)系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
            3、開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部等相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。
            4、全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。對(duì)員工灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí),與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節(jié)假日、客戶生日向關(guān)系戶電話問(wèn)候。同時(shí)專人負(fù)責(zé)客戶資料的征集及補(bǔ)充,并于日常例會(huì)期間及時(shí)溝通。
            5、作好重要假期餐飲促銷(xiāo)工作。
            6、履行好定期市場(chǎng)巡查工作,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)及時(shí)關(guān)注。
            四、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制:
            1、強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依據(jù)制度加強(qiáng)控制。
            2、嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)詢價(jià)制度,保證原材料成本控制。
            一關(guān)于門(mén)店和公司。
            1、配合公司的全年計(jì)劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年2月底做好上市所有的準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。
            2、對(duì)每家門(mén)店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
            3、通過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),是我們廚師`及公司適應(yīng)市場(chǎng)需求,保持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的本錢(qián),菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會(huì)聚隨心”,不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應(yīng)市場(chǎng)的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤(rùn)。
            5、主動(dòng)收集各門(mén)店基層了解到對(duì)菜品的意見(jiàn)和信息,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整。
            二關(guān)于xx店。
            1、通過(guò)對(duì)一些和路店地理位置,周邊主要消費(fèi)群體,經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,根據(jù)營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!
            3、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)!
            4、了解原材料,調(diào)料的市場(chǎng)價(jià)格,根據(jù)對(duì)菜品毛利的要求核算,做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià)。
            6、在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇十七
            尊敬領(lǐng)導(dǎo):
            您們好!
            首先對(duì)我很差的業(yè)績(jī)表示抱歉,我也感覺(jué)很慚愧。來(lái)到公司有一段時(shí)間了,可是還沒(méi)有把業(yè)績(jī)搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對(duì)以后工作的表現(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。
            現(xiàn)在的我xx做的比較差,很多時(shí)候我都不知道應(yīng)該怎樣來(lái)開(kāi)展這一項(xiàng)工作,總感覺(jué)找不到有這方面需求的客戶,很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過(guò)一些xx做的較好的同事去學(xué)習(xí)過(guò),可是跟著他們的時(shí)候總是沒(méi)學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留。現(xiàn)在我就覺(jué)得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過(guò)以下幾方面來(lái)提升自己做xx的能力:
            (1)首先是要了解通透xx的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)xx的相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯(cuò)過(guò)了,后悔莫及啊!
            (2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動(dòng)分期,遇到這些人我都說(shuō)的口干舌燥了,還是沒(méi)辦法說(shuō)服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說(shuō)服客戶。
            (3)增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會(huì)覺(jué)得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個(gè)客戶丟了就沒(méi)了?,F(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹(shù)立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴(yán)。
            暫時(shí)能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的話我會(huì)慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過(guò)這次之后,我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈,只希望以后都不會(huì)在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會(huì)迎頭趕上的。
            檢討人:xxx。
            20xx年xx月xx日。
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇十八
            作為酒店餐廳服務(wù)員,新的一年也有新的計(jì)劃與打算,同時(shí)也需要對(duì)即將過(guò)去的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與分析,2011年時(shí)間過(guò)得真快,新的2012年正向我們邁進(jìn),我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我相信我將一定能做得更好,我也希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。
            我在此感謝大家,在我們一起共事以來(lái)的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助,回頭看看自己走過(guò)的這段路,一路上都是跌跌撞撞,但卻很充實(shí),我覺(jué)得有成就感,記得我剛邁進(jìn)名門(mén)上班的第一天,我什么都不會(huì),就連最基本的向顧客致歡迎詞我都覺(jué)得開(kāi)不了口,我單獨(dú)上工作站后又犯了很多的錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤,并且親自教我正確操作方法,我記得一年前我將要從學(xué)校跨入社會(huì)時(shí),有一個(gè)人曾對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話,我相信你無(wú)論遇到什么困難都能勇敢地去面對(duì),他的這句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記,因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信,我也不會(huì)忘記大家對(duì)我的支持和幫助,因?yàn)榇蠹业闹С趾蛶椭屛以俅胃惺艿搅舜蠹彝サ臏嘏c溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時(shí)在工作中與大家有過(guò)一些摩擦,我向大家道一聲對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙?BR>    再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽(tīng)取,無(wú)論是生活中的,還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn),通過(guò)與大家一起在名門(mén)相處的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)無(wú)論在為人還是在處事方面,自己都有很好的改變,與大家相處也叫隨和,工作起來(lái)也不覺(jué)得像開(kāi)始那樣累,為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個(gè)溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé),最后我們?yōu)榱嗣T(mén)更輝煌的明天而加油。
            關(guān)于下半年我的計(jì)劃是:
            一.認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
            二.認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí),努力工作。
            三.利用休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
            四.多向別人學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),充實(shí)自己。
            最后,希望大家都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,謝謝。
            部門(mén):餐飲娛樂(lè)部。
            姓名:
            2011年8月31號(hào)。
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇十九
            開(kāi)學(xué)就聽(tīng)到說(shuō)要實(shí)習(xí),聽(tīng)到這個(gè)消息后沒(méi)有特別的感覺(jué),因?yàn)楫?dāng)時(shí)正對(duì)其他的事感興趣。
            文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)人之間王總李總小周小張相互稱呼,有弟兄般灌酒把對(duì)方灌到趴下醉地不省人事,也有彼此恭恭敬敬的請(qǐng)您上上,有一家人和和美美吃頓便飯,也有飯桌上當(dāng)場(chǎng)翻臉。一花一世界,一桌一社會(huì)。
            當(dāng)局者迷旁觀者清,上帝冷眼觀世界,所以能夠洞若觀火。某種程度上說(shuō),我們就是上帝,我們可以像上帝一般,作為旁觀者,冷眼看透飯局的性質(zhì),不用擔(dān)心不小心冷落某人,可以把所有人的談話全部納入耳中,盡管有些話我寧愿沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)——太假了,說(shuō)著這么假的話還能夠神清氣閑的把飯吃下去,該說(shuō)飯店的菜確實(shí)好吃還是這些人內(nèi)力深厚外藏不露或者是臉皮太厚練出來(lái)了?!小女子一旁暗自佩服。
            話說(shuō)顧客是上帝,上帝說(shuō)什么就是什么,說(shuō)你對(duì)你就是對(duì),對(duì)了也是對(duì),錯(cuò)了也是對(duì),說(shuō)你錯(cuò)你就是錯(cuò),對(duì)了也是錯(cuò),錯(cuò)了也是錯(cuò)。繞暈了嗎?客人說(shuō)你對(duì)的幾率很小,說(shuō)你錯(cuò)你還當(dāng)對(duì)那么童鞋,你杯具了,所以不管客人說(shuō)什么你都先當(dāng)他是提意見(jiàn)的,尤其是聽(tīng)不懂客人說(shuō)話的時(shí)候。好吧,我記住了。
            和果汁杯,只要她愿意,我不介意她體會(huì)一下相同的茶在不同杯子里口感上有什么微妙的區(qū)別。
            飯店有道菜,石鍋臭鮭魚(yú),那個(gè)真心臭,臭豆腐跟它比只能算浮云,偏偏很招牌,小包廂的客人基本都會(huì)點(diǎn)這道。每天站位前離廚房遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就能聞見(jiàn)濃重的臭味,真正上菜的時(shí)候那味道熏死你一點(diǎn)兒都不夸張,因?yàn)槭鞘?,所以端到包廂門(mén)口魚(yú)身上的油還在濺濺的跳,從門(mén)口遞上桌,就那么幾秒鐘功夫衣服上已經(jīng)滿是臭味了,悲催的是這衣服天天得穿著,還基本天天有人點(diǎn)這道菜。
            文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)我她們的歌,兩人口味完全不同,a偏舒緩,b偏勁爆,所以碟刻好后正式放的時(shí)候放到a的歌,a享受地在大廳里轉(zhuǎn)悠跟著哼,b就裝出一幅快死掉的表情,放到勁爆的歌的時(shí)候兩人剛好調(diào)了個(gè),這是后話。當(dāng)晚我找好她們的歌,在最后加了幾首韓雪五月天的,這是必須的,算福利,哈哈哈。第二天帶過(guò)去,兩人激動(dòng)的不行,一個(gè)勁問(wèn)怎么刻的。因?yàn)閍跟b口味完全不同,所以放歌的時(shí)候有別人問(wèn)現(xiàn)在這是什么歌,如果a的,a很得意的說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)的什么歌,不經(jīng)意瞄到b一眼,b呢則視而不見(jiàn)。我一邊兒看著覺(jué)得特歡樂(lè),她們的歌我都不喜歡,專心等我家老韓的聲音飄。可能看效果不錯(cuò)加之免費(fèi),陸陸續(xù)續(xù)又幫忙刻了兩張碟,好在他們的要求不高,我都是百度下的mp3刻成cd,汗!理所當(dāng)然每張碟都有韓雪的歌,據(jù)說(shuō)放到《飄雪》和《想起》的時(shí)候迎賓部的人也跟著和。啊哈,我們家老韓呢。各種自豪各種激動(dòng)。
            最后一天帶了相機(jī)去,吃過(guò)飯就開(kāi)始拍照留念,該相機(jī)屬于兼職相機(jī),加上陰天,所以至于最后效果有沒(méi)有值得沖洗的價(jià)值我不用說(shuō)大家也都知道了。
            文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)老師好,老員工已經(jīng)念經(jīng)一樣好非常好盛世芙蓉?zé)o限好,頓時(shí)我被雷地外焦里嫩。后來(lái)知道這家還有店歌,只記得副歌,向前進(jìn)向前進(jìn)我們隊(duì)伍不可阻擋,聽(tīng)到總是會(huì)和國(guó)歌連在一起,所以那些天唱的最多的就是國(guó)歌和他們的店歌。初中高中唱的國(guó)歌加起來(lái)都沒(méi)那些天多,所以啊感謝那家飯店,無(wú)意間還給了我們愛(ài)國(guó)主義教育。
            文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)。
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇二十
            第一章歡迎加入大蜀國(guó)餐飲第二章您的新工作。
            第一章歡迎加入大蜀國(guó)餐飲。
            歡迎您加入大蜀國(guó)酒店餐飲有限公司(以下簡(jiǎn)稱為大蜀國(guó)餐飲)!作為大蜀國(guó)餐飲的員工,您將成為一名團(tuán)隊(duì)成員,今后您將與大蜀國(guó)餐飲一起成長(zhǎng)。不斷創(chuàng)新是大蜀國(guó)餐飲進(jìn)步的動(dòng)力,您的工作是整個(gè)大蜀國(guó)餐飲運(yùn)作中不可缺少的一部分,大蜀國(guó)餐飲也將竭盡所能幫助您在崗位上得到發(fā)展并為您的成功助一臂之力。
            這本員工手冊(cè)能指導(dǎo)您了解大蜀國(guó)餐飲各方面的情況,它設(shè)計(jì)得極易了解,幫助您獲得所需要的資料,并且您對(duì)大蜀國(guó)餐飲的運(yùn)作和經(jīng)管風(fēng)格有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí),包括您對(duì)我們的了解和我們對(duì)您的期望。公司也會(huì)對(duì)您解釋其它規(guī)定和程序。我們希望您對(duì)成為大蜀國(guó)餐飲的一員而感到高興。大蜀國(guó)餐飲正是通過(guò)每個(gè)員工全力以赴地工作而繁榮起來(lái)的。
            大蜀國(guó)的經(jīng)營(yíng)理念是;不爭(zhēng)一時(shí)之利,而爭(zhēng)長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)。
            大蜀國(guó)的經(jīng)管理念是;人性化經(jīng)管。大蜀國(guó)餐飲要走的是連鎖企業(yè)的道路,道路是崎嶇的,也是艱難的。要面對(duì)各方面的競(jìng)爭(zhēng)和壓力,但是我們肯定的是只要不斷創(chuàng)新與學(xué)習(xí),成功將會(huì)屬與大蜀國(guó)。
            除了這本手冊(cè)之外,您將接受工作培訓(xùn),員工手冊(cè)的規(guī)定或制度,由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境在不斷改變,若有更改將及時(shí)通知您。
            第二章您的新工作。
            手冊(cè)的意義。
            作為一個(gè)新員工,您可能有些緊張,這是正常的,因?yàn)檫@證明您重視此項(xiàng)工作,剛接觸到工作時(shí),您可能感到手腳笨拙,動(dòng)作遲緩,甚至感到您是餐廳里唯一“枉然不知所措”的人,這種窘迫并非是您獨(dú)有的,請(qǐng)記住您身邊那個(gè)什么事都應(yīng)付自如的同伴也曾有過(guò)同樣的經(jīng)歷,那熟練的技術(shù)和協(xié)調(diào)性是能掌握的,如果您操之過(guò)急,將會(huì)形成壞習(xí)慣,經(jīng)過(guò)短暫培訓(xùn)和練習(xí)您也會(huì)成為熟練的專家。
            3、工作職責(zé)。
            服務(wù)組的工作職責(zé)是準(zhǔn)備餐飲、服務(wù)顧客、確保餐廳安全,以及執(zhí)行一切必要的清潔與維護(hù),以維護(hù)大蜀國(guó)高度的衛(wèi)生水準(zhǔn)。我們所有伙伴的基本責(zé)任是要確保每一位顧客都有一個(gè)愉快的大蜀國(guó)就餐經(jīng)歷。
            經(jīng)管組的工作職責(zé)是對(duì)大蜀國(guó)的各項(xiàng)工作進(jìn)行計(jì)劃,組織,協(xié)調(diào)和控制,從而形成有效的經(jīng)管。
            4、大蜀國(guó)的收獲:
            我們?nèi)鐚?shí)告知您,在大蜀國(guó)工作是艱辛的,但大蜀國(guó)對(duì)您付出的辛勤勞動(dòng)除了給您薪酬和福利外,還有充實(shí)的生活,每天都將獲得新的經(jīng)驗(yàn)及很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
            您會(huì)學(xué)到如何運(yùn)用時(shí)間,擬訂計(jì)劃。
            您能學(xué)到很好的待人之道。
            您能交到新的朋友。
            您會(huì)學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
            您將學(xué)習(xí)到各種有用的技能。
            您在大蜀國(guó)的工作經(jīng)驗(yàn)將為您以后的人生增加更多機(jī)會(huì)。
            第三章薪資結(jié)構(gòu)與工作考核。
            公司重視每一位員工,公司的人事目標(biāo)就是培育優(yōu)秀人才。同時(shí)我們也注重公平競(jìng)爭(zhēng),也就是工作表現(xiàn)及能力將與人事升遷、薪資調(diào)整互為影響。所以您的工作表現(xiàn)及能力相當(dāng)重要,如果表現(xiàn)或能力杰出,公司推崇優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),將逐級(jí)提升您的級(jí)別,相對(duì)您的薪資也隨級(jí)別的提高而調(diào)整。
            我們的升遷順序是:
            我們期盼您的努力,會(huì)有成功的結(jié)果。
            基本薪資:
            級(jí)別工資+級(jí)別獎(jiǎng)金。
            說(shuō)明:1、員工級(jí)別越高,相對(duì)應(yīng)的級(jí)別工資和級(jí)別獎(jiǎng)金也越高。2、各種級(jí)別晉升參見(jiàn)員工定級(jí)晉升規(guī)范。3、經(jīng)管組、服務(wù)組每月的薪資于次月15日領(lǐng)取,我們?yōu)槟谥袊?guó)農(nóng)業(yè)銀行建一個(gè)活期帳戶。全體員工實(shí)行薪資保密政策。4、員工晉升級(jí)考核由人力資源部負(fù)責(zé),考核分為理論及操作兩部分,您的考核分?jǐn)?shù)將直接影響您的人事升遷,所以請(qǐng)您應(yīng)該時(shí)刻注意您的操作規(guī)范及回顧您的理論培訓(xùn)。
            5、晉升:有意晉升的員工于每月十日之前,向店長(zhǎng)提出書(shū)面申請(qǐng),店長(zhǎng)轉(zhuǎn)交人力資源部,人力資源部在十天內(nèi)作出安排。
            6.節(jié)假日薪資:
            7.津貼:分為。
            津貼和崗位津貼。
            第四章福利制度。
            “大蜀國(guó)”的成功就是您的成功,您對(duì)“大蜀國(guó)”的成功起著至關(guān)重要的作用,為了感謝大家的努力,我們制定了以下的福利制度:
            (1)制服。
            我們提供給你工作制服,但是你必須自備黑皮鞋。同時(shí)你必須自己保管和清洗工作服。當(dāng)你離職時(shí),還必須退還整潔的制服。
            另外你需要支付一筆固定金額作為培訓(xùn)費(fèi)。當(dāng)你離職時(shí)我們將依規(guī)定退還。
            (2)員工休息室。
            員工店內(nèi)用餐可享受。
            優(yōu)惠。打包外帶、請(qǐng)客等則作全價(jià)處理,用餐請(qǐng)按用餐程序。每次上班。
            小時(shí)以上(含。
            小時(shí))。
            (4)娛樂(lè)活動(dòng)。
            我們將根據(jù)實(shí)際營(yíng)運(yùn)狀況,每年組織幾次活動(dòng),形式有聚餐、郊游等。(5)防護(hù)用品。
            我們?yōu)槟鋫淞硕荆募镜姆雷o(hù)用品。
            (6)本店享受工齡補(bǔ)貼,醫(yī)療補(bǔ)助,社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)(根據(jù)貢獻(xiàn)及工齡)。(7)對(duì)公司有貢獻(xiàn)的員工組織免費(fèi)旅游或帶薪休假。(8)為您組織生日party.發(fā)放生日禮物。(9)提供進(jìn)修培訓(xùn)。
            (10)設(shè)立委屈獎(jiǎng),如屬顧客故意滋事而對(duì)員工造成很大委屈的,公司將對(duì)其通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予一定禮物表示安慰。
            (11)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),一年之中有三次被評(píng)為“本月之星“;或及時(shí)避免重大事故發(fā)生等,將有資格評(píng)為杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
            第五章培訓(xùn)制度。
            大蜀國(guó)的目標(biāo)是發(fā)展員工的最高技術(shù)水平,作為一名新進(jìn)員工,我們將會(huì)對(duì)您進(jìn)行入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),而且我們的培訓(xùn)工作將始終貫穿與您的整個(gè)學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中。開(kāi)始的時(shí)候,您將在崗位開(kāi)始學(xué)習(xí),您的帶訓(xùn)員會(huì)幫助您熟悉餐廳的情況,我們的顧客,我們的工作方式,以及認(rèn)識(shí)其他的同仁,只要有疑問(wèn),請(qǐng)隨時(shí)向帶訓(xùn)員或經(jīng)理提出。
            培訓(xùn)的安排是有計(jì)劃的,當(dāng)然您在培訓(xùn)期間也有薪資,我們會(huì)保留您的培訓(xùn)記錄。
            第六章溝通與協(xié)調(diào)。
            晨會(huì)制度。
            原則上每月舉行一次(必要時(shí)可做增減),由店長(zhǎng)召集主持,討論營(yíng)運(yùn)上發(fā)生的問(wèn)題,您將出席會(huì)議,出席會(huì)議是一樣列計(jì)工時(shí),計(jì)算工資的。
            公告欄。
            公告欄用于公布有關(guān)安全和公司營(yíng)運(yùn)狀況及其它事項(xiàng)。詳讀及記錄公告欄的資訊和執(zhí)行是您的責(zé)任。
            集思廣益。
            在任何時(shí)間您有好的構(gòu)想和有效的建設(shè)性批評(píng),我們歡迎您能夠提出,那對(duì)公司的成功和發(fā)展極為重要,一經(jīng)采納,公司對(duì)您有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
            坦誠(chéng)開(kāi)明。
            如果對(duì)本手冊(cè)或工作有任何疑問(wèn),經(jīng)管人員會(huì)盡力為您解答,歡迎個(gè)別意見(jiàn)交換。我們鼓勵(lì)您用這種坦誠(chéng)開(kāi)明的通道來(lái)溝通意見(jiàn)。同樣的,公司也鼓勵(lì)您們直接表達(dá)您所關(guān)切一切事項(xiàng)。
            員工投訴機(jī)制。
            我們?cè)O(shè)立了完善的投訴機(jī)制,如您有抱怨及不滿,歡迎積極投訴。
            第七章工作須知。
            我們有一些特別的規(guī)定在此提出,提醒您們多留意。1、頭發(fā):不能用夸張的發(fā)型,頭發(fā)不能垂在臉和肩上。2、化妝:淡妝,精神,給顧客健康亮麗的形象。3、香水:不能用(清淡型尚可)4、手飾:不戴任何首飾。
            5、指甲:不可留指甲,涂指甲油。6、服裝:整潔。
            2)、不可以在客人面前挖耳鼻,眼屎;3)、不可以在客人面前剔牙,打飽嗝,上班前不吃有異味的食物;4)、不能在客人面前抓頭癢、修指甲、照鏡子;5)、上班時(shí)候,不可在工作場(chǎng)合大聲喧嘩。
            9、嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所抽煙、吃零食,以維持整潔衛(wèi)生及安全衛(wèi)生。10、不得在廚房?jī)?nèi)用餐。11、簽單用餐只限本人。
            12、培訓(xùn)費(fèi)及服裝費(fèi):將與您的工作時(shí)間直接掛鉤,公司將依據(jù)您的工作時(shí)間和具體情況按規(guī)定進(jìn)行辦理。
            13、現(xiàn)金處理原則(1)收銀機(jī)現(xiàn)金的盈絀是可能發(fā)生的,我們了解每個(gè)人都可能犯錯(cuò),但這是一項(xiàng)極為嚴(yán)重的錯(cuò)誤。在負(fù)責(zé)柜臺(tái)工作之前,你將會(huì)被訓(xùn)練如何處理現(xiàn)金工作,如果出現(xiàn)嚴(yán)重的現(xiàn)金差錯(cuò),你的現(xiàn)金處理程序會(huì)受到檢查,并依照情節(jié)而加以違紀(jì)處置。同時(shí),您將被要求補(bǔ)足差額。
            (2)收銀員上收款機(jī)時(shí),身上不準(zhǔn)攜帶任何貨幣,否則以偷竊處理。
            (2)住址。
            (3)緊急聯(lián)絡(luò)人。
            此外請(qǐng)向店長(zhǎng)詢問(wèn)各家面店一些特殊規(guī)定。
            第八章安全健康。
            公司隨時(shí)提供清潔、安全又健康的工作環(huán)境,也希望同仁共同維護(hù)安全和健康的規(guī)范,經(jīng)常回顧您接受的安全培訓(xùn),留意安全規(guī)定,并使工作場(chǎng)所整齊清潔。若發(fā)生意外傷害事件,或發(fā)現(xiàn)工作中有任何危險(xiǎn)的情形或設(shè)施不恰當(dāng),您有責(zé)任馬上報(bào)告經(jīng)管人員處理。
            (1)如果您所患的疾病有傳染之處,如b型肝炎、重感冒等,會(huì)直接影響同仁及顧客健康情況時(shí),經(jīng)管人員有權(quán)要求您暫停上班,等健康情況完全正常時(shí)再恢復(fù)工作。
            (2)機(jī)器設(shè)備。
            店內(nèi)有很多電氣類和易爆的設(shè)備。如:高壓鍋,電飯鍋,煤氣瓶等。所以上崗前一定要接受安全培訓(xùn),且做好記錄,萬(wàn)一有設(shè)備出現(xiàn)故障,且勿自行修理,應(yīng)及時(shí)反應(yīng)給上級(jí),由專業(yè)維修人員進(jìn)行修理。
            (3)其它類。
            a.得向顧客透露本店的商業(yè)機(jī)密及員工住址,電話等私人情況。
            b.答應(yīng)顧客的要求一定要做到,否則后果自負(fù)。高峰時(shí),可將顧客需代管的物品留于收銀臺(tái),類似于自行車(chē)、現(xiàn)金和貴重物品等不代為保管。(注:高峰容易失誤)。
            c.如遇顧客跌倒類情況,只可幫忙扶起,切勿幫忙撿包以免糾纏不清。d.如遇劫匪,不要反抗,記注相貌,隨機(jī)報(bào)警。e.如遇顧客故意滋事,請(qǐng)參照危機(jī)處理原則。f.遇火災(zāi)應(yīng)馬上撲救并立即撥打119火警。
            g.遇停電馬上采取補(bǔ)救措施,如收銀使用應(yīng)急票據(jù);飯用高壓鍋煮;某些特殊產(chǎn)品如冰淇淋停止出售等。
            第九章店內(nèi)紀(jì)律及規(guī)章制度。
            無(wú)論是居家,上學(xué)或工作,只要是一個(gè)單位就要制定一些行為準(zhǔn)則。大蜀國(guó)也同樣如此。這些準(zhǔn)則可以幫助您避免在工作中出差錯(cuò)或不知所措,而不是“嚇?!被虮O(jiān)視您。為公平起見(jiàn),我們認(rèn)為制度一些我們工作時(shí)“該做或不該做”的行為準(zhǔn)則是非常重要的.你有責(zé)任遵守并依規(guī)定行事.一、店內(nèi)紀(jì)律1:統(tǒng)一的服飾為:工作服,工作帽,工作證,工作褲,工作鞋。(必須是干凈,整潔的)2:上班一律使用普通話。
            3:上班時(shí),身上不允許帶現(xiàn)金及通訊工具。
            4:上班第一件事看公告欄,上廚房第一件事雙手消毒,準(zhǔn)時(shí)上班。
            5:不得私自動(dòng)用店內(nèi)物品(包括私自送人)6:報(bào)廢食品不得食用。(不得在廚房用餐)。
            7:上班絕對(duì)服從當(dāng)班ic安排,上班跟ic報(bào)到,下班跟ic口頭通知,未經(jīng)允許不得私自下班。(如果你對(duì)處罰有異議,有權(quán)利向公司投訴)。
            8:?jiǎn)T工不得在大廳內(nèi)休息,用餐,喧鬧,穿便服進(jìn)入廚房須佩帶“出入證”。
            9:?jiǎn)T工在上班時(shí)間內(nèi)接聽(tīng)私人電話,每天不得超過(guò)2個(gè),每個(gè)不超過(guò)3分鐘,員工在上班時(shí)間內(nèi)會(huì)客,每天1次,時(shí)間為5分鐘,且離店。(高峰時(shí)候不允許)。
            10:?jiǎn)T工就餐必須ic、收銀員同時(shí)簽名,否則第一次全額,第二次加倍。簽單物品不得外帶或請(qǐng)客,否則按全價(jià)計(jì)算。
            11:患有嚴(yán)重感冒或傳染病者,本店有權(quán)終止你的工作。12:上班不吃有異味的食物。(包括煙,酒等)。
            13:無(wú)故不打招呼或曠工而離開(kāi)者,本店不予結(jié)算工資和獎(jiǎng)金。14:?jiǎn)T工不得向顧客索要任何物品,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除處理。
            21:如果經(jīng)理不在,發(fā)生故意違反勞動(dòng)紀(jì)律的情況,從重論處。
            二、規(guī)章制度。
            在決定紀(jì)律處分之前,你會(huì)被告知你不符合公司要求規(guī)范及違反了準(zhǔn)則和程序的地方。具體執(zhí)行哪一種處分應(yīng)根據(jù)違紀(jì)的情節(jié)輕重來(lái)定。
            1、懲戒分為:警告、小過(guò)、大過(guò)、勒令停職、解雇、開(kāi)除;三次警告相當(dāng)于一次小過(guò),三次小過(guò)相當(dāng)于一次大過(guò)。
            2、勒令停職:違職事件情節(jié)由經(jīng)管人員判斷其輕重,如果不宜予以解雇時(shí),經(jīng)管人員可將該員工處以勒令停職作為處罰。最少1天,最多1個(gè)月。
            3、解雇:如經(jīng)警告仍然再犯,該員工將收到解雇通知;如果碰到具體違職事件由經(jīng)管人員判斷是否應(yīng)予解雇,該員工將被停職24小時(shí),并由公司人力資源部對(duì)該員工作出處罰決定。
            4、開(kāi)除:嚴(yán)重違反店內(nèi)紀(jì)律及造成重大損失者。
            5、被公司開(kāi)除者:當(dāng)月基本薪資與獎(jiǎng)金為零,培訓(xùn)費(fèi)不退還。6、被公司解雇者:當(dāng)月獎(jiǎng)金為零,培訓(xùn)費(fèi)按規(guī)定退還。
            (一)、有下列情況者,公司給予警告:1、在工作時(shí)間擅自離開(kāi)工作崗位;
            8、結(jié)業(yè)后忘關(guān)煤氣、門(mén)窗、拔插頭等,當(dāng)事人及ic都給予警告;
            10、其它未列事項(xiàng),但違反規(guī)定的行為,經(jīng)經(jīng)管人員認(rèn)定,應(yīng)予警告。
            (二).有下列情況者,公司給予記小過(guò):
            1.不按操作規(guī)程使用餐廳各類設(shè)備,對(duì)店內(nèi)造成經(jīng)濟(jì)損失者;
            7.在工作時(shí)間制造私人物件者;
            8.工作失職,未造成較大損失,如ic未開(kāi)全菜單造成暫時(shí)斷貨;
            9.其它未列事項(xiàng),但違反規(guī)定的行為,經(jīng)經(jīng)管人員認(rèn)定,應(yīng)予記小過(guò)。
            (三)、有下列情況者,公司給予記大過(guò):
            1.因擅離職守致使發(fā)生事故,使公司損失重大的;2.虛報(bào)費(fèi)用者;
            3.私自挪用店內(nèi)財(cái)物者;
            7.其他違反公司規(guī)定,經(jīng)經(jīng)管人員認(rèn)定,應(yīng)給予記大過(guò)。
            (四)。有下列情況者,公司給予開(kāi)除:
            3.仿效上級(jí)主管人員簽字,盜用印信者或擅用公司名譽(yù)者;4.在工作場(chǎng)所聚賭者;
            5.與同事或顧客發(fā)生打斗等暴力事件者;6.利用工作時(shí)間,擅自在外兼職者;
            10.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度;11.連續(xù)曠工2天或有累計(jì)3天者;
            15.泄露店內(nèi)機(jī)密,捏造謠言有損公司聲譽(yù)造成重大損失者;16.記滿三次大過(guò)者;
            17.其他未列事項(xiàng),但違反規(guī)定的行為,經(jīng)經(jīng)管人員認(rèn)定,給予開(kāi)除。
            三、請(qǐng)假制度。
            1.事假須提前24小時(shí)向排班經(jīng)理請(qǐng)假,并在排班留言簿上留言。
            2.病假可臨時(shí)請(qǐng)假,但必須出具醫(yī)院的有效證明方可;每請(qǐng)一次病假至多以兩天為一計(jì)算單位。
            3.連續(xù)曠工2天或月累計(jì)3天者開(kāi)除。
            4.每月請(qǐng)假不得超過(guò)3天,事假停薪,病假超過(guò)3天的部分薪水以級(jí)別工資x6小時(shí)/天計(jì)算。
            第十章辭職程序。
            一、見(jiàn)習(xí)階段。
            1、提前3天口頭辭職。說(shuō)明辭職原因。
            2、辭職日,上交洗干凈的工作服、帽(衣物應(yīng)無(wú)油漬),員工手冊(cè)。
            二、錄用階段。
            1、員工提前15天上交書(shū)面辭職申請(qǐng)。2、ic提前一個(gè)月上交書(shū)面辭職申請(qǐng)。
            3、經(jīng)管人員提前三個(gè)月上交書(shū)面辭職申請(qǐng)。4、辭職申請(qǐng)上寫(xiě)明辭職原因,離職日期。
            再一次歡迎您加入大蜀國(guó)!我們歡迎優(yōu)秀杰出人才。
            我們期盼能與您共事,也愿盡量使您工作滿意。我們已舉出許多資料足以使您在大蜀國(guó)工作期間內(nèi)獲得成功與愉快之經(jīng)驗(yàn),并請(qǐng)記得要隨時(shí)復(fù)習(xí)這本手冊(cè),尤其重要的是,如果您有任何不清楚的地方,請(qǐng)隨時(shí)提出詢問(wèn)。希望這本手冊(cè),能幫助您開(kāi)始在大蜀國(guó)的事業(yè),今后進(jìn)展的要訣在于您自己的態(tài)度,您的成功就是我們的成功。
            餐飲業(yè)員工工作檢討書(shū)篇二十一
            尊敬領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            痛定思痛,我必須毅然決然地承擔(dān)責(zé)任,不能說(shuō)挨了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),就心里不服,產(chǎn)生怨氣,更加消極怠工。只有眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)了,才能發(fā)現(xiàn)這次的教訓(xùn)是非常及時(shí)的,借檢討的機(jī)會(huì),我能充分看到自己的缺點(diǎn),可以真正榨出衣服掩藏下的“小”來(lái)。
            今天在工作時(shí)我沒(méi)有做好自己的工作!在線路板上寫(xiě)字,并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),我認(rèn)真反思,為我自己的行為感到了深深的內(nèi)疚和不安,在此,我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)做出了深刻的檢討。
            通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事,但同時(shí),也是我對(duì)自己工作的放松,帶來(lái)的結(jié)果,經(jīng)反思我覺(jué)得自己在工作責(zé)任心上仍舊非常欠缺,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,這次的事使我不僅感到是自己恥辱。我深深的感到這種行為是一個(gè)非常不好的傾向,也是一個(gè)極為重要的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反醒,而我還這樣下去,那么后果極為嚴(yán)重,甚至無(wú)法想像會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤,在此我在像領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝!總之我的行為給公司帶來(lái)了不好的影響,做出了這樣的`行為,我的心情非常沉重和羞愧。
            發(fā)生這件事,我知道無(wú)論怎樣都不足以擬補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò),因此我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)的寬恕,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重的處分我,我都不會(huì)有任何意見(jiàn),同時(shí)!我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)在給我一次機(jī)會(huì),讓我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為公司的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
            望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠(chéng)地接受批評(píng),并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤!
            此致
            敬禮!
            檢討書(shū):
            20xx年xx月xx日。