在寫總結(jié)之前，我們需要對所涉及的內(nèi)容進行充分的了解和準備。寫總結(jié)時要注意語言簡練、清晰，避免廢話和重復(fù)。認真閱讀以下總結(jié)范文，可以幫助我們更清楚地了解什么是一篇好的總結(jié)。
文秘工作總結(jié)月份篇一
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在連云港項目八月份的工作已經(jīng)接近尾聲?；厥走@個月，很榮幸能與各位同事共同進步，同時也感謝這段時間里大家給予我足夠的寬容、支持和幫助，我，作為一名年輕的新進職員需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
綜合辦公室文秘的主要工作是負責領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，行政辦公室的工作千頭萬緒，每天都面臨著一堆瑣碎的不起眼的事物，而這些瑣碎的不起眼的事物卻是必不可少的。有迎來送往，文書處理，公章管理，檔案管理，文件下載批轉(zhuǎn)，會議安排，辦公用品采購發(fā)放等一系列工作。
這些工作，對以前從未經(jīng)歷過的我而言，會有些手忙腳亂不知所措，還好在蒯書記和劉主任的細心指導(dǎo)下我漸漸的得心應(yīng)手，對于公文處理方面有些許不懂的李師也會細心教導(dǎo)，有了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，這一個月我對辦公室文秘的工作能夠大致掌握。加強自身學(xué)習(xí)提高工作水平虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這一個月來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在待人處事能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
這一個月來我認識到辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真的做好各項服務(wù)工作，以保障其他同事工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;外來人員遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
文書工作方面：1)公文輪閱歸檔及時。文件的閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各部門，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。2)下發(fā)公文無差錯。各部的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。
公章管理方面：嚴格按照公司制度，蓋章簽字，所有對外蓋章經(jīng)項目經(jīng)理簽字授權(quán)后蓋章，使用枚數(shù)準確記錄，對于重大涉及經(jīng)濟或公司利益及法律風險的合同、資料蓋章及時請示相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后蓋章。其他方面：及時的更新宣傳信息，不定期盤點庫存等。
存在的不足和今后努力方向。
第二，對我部各部門相關(guān)工作缺乏全面具體了解，從而影響相關(guān)公文整理的進行。
第三，自己的文筆水平還和工作的要求有距離。第四，工作不夠細心，經(jīng)常丟三落四。
為此，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)公路工程知識，加強對本行業(yè)的了解;。
第二，本著實事求是的原則，做好上情下達、下情上報。
雖然在工地的日子確實像同事們說的忒單調(diào)，但是有這些相處不長健談又熱情的同事們關(guān)心，我也漸漸的喜歡上了這里。從最初的擔心到現(xiàn)在的從容面對只有短短一個月的時間，我很開心加入這樣一個大家庭，每天早上聽著起床音樂那勁爆的dj歌曲，你就是不想起也不行，有些抱怨但又有些慶幸有這么多的叔叔伯伯和阿姨還有兄弟姐妹陪著自己，以前在學(xué)校時經(jīng)常想象的那種公司內(nèi)部同事就像敵人一樣的斗爭，想想都覺得可怕;對于現(xiàn)在的這群可愛的同事，我覺得很溫暖;對于這一個月對我來說著實受益匪淺。
在今后的工作中，我一定會揚長避短，努力工作，力求做得更好。在此，感謝項目各個部門的同事，謝謝大家對我的關(guān)心和幫助。
文秘工作總結(jié)月份篇二
我局高度重視"質(zhì)量月"活動，根據(jù)市局文件，結(jié)合我旗實際制定了《察右中旗質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局20xx年"質(zhì)量月"活動方案》，成立了由局長、副局長及各股室負責人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一安排部署"質(zhì)量月"期間各項工作，確保"質(zhì)量月"活動順利開展。
9月7日，我局在旗政府廣場舉行了"質(zhì)量月"活動啟動儀式。
在啟動儀式上，旗分管旗長作了重要講話，旗人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)、旗直有關(guān)企業(yè)負責人參加了此次活動。察右中旗電視臺對此次啟動儀式進行了宣傳報道，為"質(zhì)量月"活動順利進行營造了良好的社會氛圍。
1.啟動儀式現(xiàn)場，我局舉行了現(xiàn)場宣傳、咨詢、受理舉報投訴等活動，并發(fā)放質(zhì)量安全手冊500余份，"食品安全"、"特種設(shè)備安全"宣傳資料300余份。
2.啟動儀式結(jié)束后，我局邀請旗人大代表、政協(xié)委員和媒體記者參觀走訪了我旗重點企業(yè)，共走訪3家食品企業(yè)、3家鎳鐵生產(chǎn)企業(yè)、1家水泥生產(chǎn)企業(yè)、1家化工廠。
1.開展"中秋"月餅生產(chǎn)小作坊專項檢查活動。
"中秋節(jié)"來臨之際，我局組織食品執(zhí)法人員，在轄區(qū)內(nèi)開展了"中秋"月餅糕點專項檢查行動。此次專項檢查共出動執(zhí)法人次24人次，執(zhí)法車輛7臺(次)，重點對月餅加工作坊的食品生產(chǎn)情況進行了排查。經(jīng)檢查，我旗月餅生產(chǎn)沒有違法使用添加劑和非法添加非食用物質(zhì)的現(xiàn)象，但發(fā)現(xiàn)部分月餅加工小作坊生產(chǎn)條件不符合生產(chǎn)要求、生產(chǎn)場所衛(wèi)生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對三家在室外加工生產(chǎn)，無任何食品安全防護措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責令停產(chǎn)通知書》，要求其在限定日期內(nèi)停產(chǎn)整改，改善生產(chǎn)條件，確保節(jié)日食品安全。
2.開展"迎中秋、慶國慶"計量為民活動。
為保障我旗計量公平、公正，維護消費者的合法權(quán)益，在"中秋、國慶"到來之際，我局組織開展了集貿(mào)市場、商鋪小販、商場超市計量執(zhí)法及計量器具檢定專項工作。共出動執(zhí)法人員48人(次)，出動執(zhí)法車輛12臺(次)，檢定小衡器287臺，走訪網(wǎng)點120余個。此次計量為民行動得到群眾的一致好評，被地方領(lǐng)導(dǎo)部門稱為為百姓做實事的典范。
3.開展"迎兩節(jié)、保安全"特種設(shè)備安全大檢查工作。
為保障"中秋、國慶"期間我旗特種設(shè)備安全經(jīng)濟運行，讓廣大人民群眾度上一個平安、歡樂、祥和的節(jié)日，我局組織開展了特種設(shè)備安全大檢查工作，重點對化工企業(yè)、供熱公司、氣瓶充裝經(jīng)銷及使用單位、商場超市、賓館飯店等人員密集場所使用的特種設(shè)備進行了檢查。共出動執(zhí)法人員46人次，檢查特種設(shè)備使用單位、企業(yè)20余家，檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、起重機械等特種設(shè)備40余臺(件)。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，均已下達特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書，責令限期整改。今年"質(zhì)量月"活動期間，我局除了做好本局工作之外，還積極參加市局各項工作，如積極動員食品企業(yè)參加全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)食品生產(chǎn)小作坊整治現(xiàn)場會、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評選活動等。
此次"質(zhì)量月"活動，我局開展了一系列工作，取得了顯著成績，同時也存在一些不足，主要表現(xiàn)在群眾性質(zhì)量活動較少，工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持"質(zhì)量月"活動期間的工作勢頭，加大宣傳力度，進一步提升我旗整體質(zhì)量水平，為我旗的經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。
文秘工作總結(jié)月份篇三
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的文秘記錄員八月份工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
八月份本人主要學(xué)的是記錄工的主要內(nèi)容，作為一名合格的記錄工，要與爐長緊密配合，同時要與調(diào)度室聯(lián)系好。同時遇到設(shè)備故障也要及時找點檢進行解決。
當然以后的爐還很遠，需要我們每一個同志的共同努力。
文秘工作總結(jié)月份篇四
本人自20xx年5月開始從事局辦公室文秘工作。對于這樣一個能夠鍛煉和提升自己的崗位，本人十分珍惜，始終盡最大努力去適應(yīng)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，通過自身的不斷的努力和學(xué)習(xí)，本人已完全融入到了秘書這個崗位當中，個人的工作技能也得到了明顯的提高。雖然還存在一些不足之處，但總體來說付出了不少，也收獲了很多，感覺自己成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就近一個月來的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室是我局的重要樞紐部門，需要對內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，占用了很多工作時間。
因此，我經(jīng)常放棄休息時間，利用晚間和雙休日進行加班加點，利用業(yè)余時間完成一些工作任務(wù)和充實自己的業(yè)務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，特別是會務(wù)工作較多。在近一個月里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。下屬單位遇到文字方面相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作。
1、文書工作嚴要求。公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照規(guī)章制度及標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。認真做好的紙質(zhì)及電子文件的起草、發(fā)送以及各類活動會議通知的擬寫。我局發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。八月份在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一個月來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
一個月來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
文秘工作總結(jié)月份篇五
八月份就要過去了，一個月來，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，同事們的支持與幫助下，各部門的配合下，緊緊圍繞辦公室的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況做以簡要匯報。
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我平時重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟每次會議精神，積極參加由辦公室組織的主題系列培訓(xùn)活動和中心舉辦的其它集體活動，從中學(xué)到了很多東西。
(2)是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計算機知識。結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認真學(xué)習(xí)其它方面知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進一步開拓視眼，解放思想，增強自身的綜合能力。
二、嚴于律己，不斷加強作風建設(shè)。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，切實維護單位的利益和形象。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度，勤勤懇懇，任勞任怨。進一步強化職責意識，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，加強工作的細致性和規(guī)范性。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。嚴格要求自己，謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。
三、恪盡職守，認真做好本職工作。
一個月來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是認真做好中心各類文稿文印及電子檔案的收集、整理工作。堅持把當天產(chǎn)生的各類文件做到細致分理，定期把文件按類別、按姓名整理到文件夾。全年完成中心發(fā)文36份，辦公會紀要25次，工作計劃12期，工作簡報1期，通報6期，通知29次，便函45份，公函28份，打印其它文件700多份，組織會議90余次，收文424份，收期刊88本，收集各類照片66組。
二是認真做好公文運轉(zhuǎn)工作。做好收文登記、傳閱工作，保證各類機要文件的安全。堅持做到及時登記、按時分發(fā)、及時傳遞、正確處理，尤其是領(lǐng)導(dǎo)批辦的各類文件，能夠認真做好督促檢查和情況反饋，確保文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖落到實處。
三是認真做好各類會議通知和文件下發(fā)工作。積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)，完成各類會議和活動的組織及通知，及時打印各項資料和紀要，努力提高文秘質(zhì)量，減少出錯率，嚴格按照公文規(guī)范要求，協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，嚴把公文出口關(guān)，在這一個月里，遇到各類活動和會議，都能積極配合做好會務(wù)工作，保證了各項會議和活動的順利召開。保證各類公文的登記、上報、下發(fā)工作。
四是一如既往，堅持不懈完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室等衛(wèi)生清潔工作和報刊收發(fā)工作，做到爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
五是做好對其它部門的服務(wù)工作。
六是認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性事務(wù)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。協(xié)助辦公室各同事做好辦公室的日常事務(wù)、工作。
回顧一個月來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處，主要是思想解放程度還不夠，理論知識水平還比較低，有些工作還不夠細致，對自己的工作還不夠鉆。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于大家監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，努力把工作做得更好。
文秘工作總結(jié)月份篇六
經(jīng)過七月份的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我七月份的工作情況簡要總結(jié)如下：
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在七月份里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
文秘工作總結(jié)月份篇七
你是否仍然在工作上范同樣的錯誤呢?你是否還在為無論付出多大的努力但是工作效率和質(zhì)量提高效果并不明顯而發(fā)愁呢?你是否想花最少的成本獲得最大的成功呢?那么一個號的工作總結(jié)是一份必須做好的工作。下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息，僅供參考。歡迎關(guān)注本站更多相關(guān)信息。
一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的'幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務(wù)工作。 我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
文秘工作總結(jié)月份篇八
八月份，我公司在市委市政府、市安監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入開展"打非治違"專項整治活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
八月初，公司召開安全例會，進一步強調(diào)了防汛工作的重要性和緊迫性，再一次對防汛工作提出嚴格要求。加強對各單位防汛物資備品、車輛、應(yīng)急演練等情況的檢查，嚴厲打擊擅自挪用防汛物資的行為。對各單位領(lǐng)導(dǎo)帶班值班情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不帶班、值班人員缺崗、空崗的嚴厲處罰。本月，公司在每次大雨來臨之前都下發(fā)"防洪預(yù)警通知"到各單位，要求嚴格落實各項防汛準備工作，確保安全度汛。
"7.17"、"8.14"兩起硫化氫中毒事故，給公司全體人員敲響警鐘，嚴厲打擊受限空間作業(yè)違規(guī)行為刻不容緩。根據(jù)8月x日，市安監(jiān)局硫化氫中毒事故現(xiàn)場會上崔津渡常務(wù)副市長、何樹山副市長提出的對涉及到的受限空間作業(yè)進行全面梳理，認真排查的工作要求，鐵路集團立即制定《鐵路集團防止硫化氫中毒專項整治方案》，并對所屬各單位、各區(qū)域進行嚴密排查梳理，凡涉及到受限空間作業(yè)的，外包項目重點檢查分包方資質(zhì)是否合格，自營項目重點檢查是否配備了氣體檢測儀器和防毒面具等安全防護裝備，是否有專職安全管理人員現(xiàn)場盯控等，通過全過程的督促檢查，確保了各項防范措施的有效落實。
為防范高溫中暑和雷擊現(xiàn)象，各單位都調(diào)整了高溫作業(yè)時間，為作業(yè)人員發(fā)放藿香正氣水、風油精、蚊不叮和綠豆等防暑降溫藥品、食品，加強對宿舍、食堂等環(huán)境衛(wèi)生檢查，嚴把食品采購關(guān)，防止食用變質(zhì)食品。要求打雷天氣關(guān)閉好門窗，減少外出，必須外出的，避免使用手機。加強對用電設(shè)備進行遙測檢查，防止出現(xiàn)私拉亂接線路行為，確保夏季用電安全。
本月，公司各單位認真檢查特殊工種作業(yè)人員、機械設(shè)備操作人員、道口工等各類作業(yè)人員持證上崗情況，未發(fā)現(xiàn)無證上崗行為，證件均在有效期內(nèi)。并組織對三類人員進行安全考核，提高管理水平。加強對分包隊伍安全管理，落實好安全技術(shù)交底、簽訂安全協(xié)議、進行班前教育等各項安全保證措施，加強對作業(yè)人員安全教育，嚴厲打擊違章指揮、違規(guī)操作和違反勞動紀律等行為。
加強對工程項目安全監(jiān)管，重點查找防高空墜落、物體打擊、機械傷害、觸電、坍塌等的安全防護措施是否落實到位，現(xiàn)場物料堆放、管線鋪設(shè)等是否能嚴格執(zhí)行標準要求，工作環(huán)境是否安全，各項安全管理制度和操作規(guī)程是否齊全、作業(yè)人員是否能正確使用勞動防護用品、食品衛(wèi)生是否安全等內(nèi)容，對發(fā)現(xiàn)的問題隱患，制定整改方案、落實好責任人、時限和資金保障，逐項進行整改，保證環(huán)境、職業(yè)健康安全運行。
重點檢查各維修工區(qū)標準化作業(yè)的執(zhí)行情況，巡道工是否能夠堅持做好雨季"三巡"，道口工是否堅守崗位、堅持瞭望，做好交接班工作，確保鐵路道口暢通。是否定期開展技術(shù)比武和技能演練，提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。維修工區(qū)，是否能在雨季汛期、暑期增加添乘檢查頻次，維持好維修秩序，保證人民群眾出行安全。通過檢查，各維修工區(qū)都改善了自己的不足，保證了維修線路的安全運營。
八月份以來，公司累計組成"打非治違"檢查組39個，檢查人員150余人，檢查基層32處，打擊非法、違法，治理糾正違章違規(guī)行為276件，其中作業(yè)規(guī)程不完善、缺乏針對性和可操作性，以及現(xiàn)場管理混亂、違章操作、違章指揮和違反勞動紀律的行為221件，作業(yè)環(huán)境、勞動防護用品不符合規(guī)定的55件，已全部整改完畢。保證了公司安全生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定，為后續(xù)安全工作的開展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
文秘工作總結(jié)月份篇九
八月份以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項?，F(xiàn)將個人一個月來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
第一、學(xué)習(xí)方面。
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)、實踐、再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
八月份以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，認真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學(xué)，征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。
注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。八月16日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)，使自己個人能力得到進一步煅煉。
第二、業(yè)務(wù)方面。
我作為秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。八月份以來，我認真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。
跟隨領(lǐng)導(dǎo)6次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，八月份根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓(xùn)練任務(wù)，受到了訓(xùn)練分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。
第三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度。
八月份以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
第四、存在的問題和打算。
1、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不大。所以在新一個月里我將進一步加強學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細一點，工作再細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
文秘工作總結(jié)月份篇十
回顧這一個月來的工作，我們院學(xué)習(xí)部在各個系學(xué)習(xí)部的支持和幫助下，在我們嚴格要求自己，按照學(xué)校的要求完成了我們的本職工作?，F(xiàn)將這一個月的工作情況總結(jié)如下：
我們部門擬定將班級例會和主題班會做進一步的規(guī)范，將決定把班級例會和主題班會分開進行，并相應(yīng)的做出應(yīng)對措施，也向院上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出了書面的建議和意見。
（一）班級例會。
班級例會（以下簡稱班會）是進行大學(xué)生思想教育的良好載體，是學(xué)校與學(xué)生、教師與學(xué)生以及學(xué)生和學(xué)生之間進行溝通的一種有效形式，也是思想政治工作的重要陣地之一。因此組織并開好班會對正確地引導(dǎo)、疏導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生，做好學(xué)生教育、管理、服務(wù)工作都是十分重要和不可或缺的，所以決定實行班級例會。
（二）主題班會。
主題班會是班級教育活動的形式之一，是班主任根據(jù)教育、教學(xué)要求和班級學(xué)生的實際情況確立主題、圍繞主題開展的一種班會活動。通過主題班會來澄清是非、提高認識、開展教育，來促進學(xué)生的成長和樹立人生觀都起著作用。
我們這個月也像往常一樣按時按點地對各個系部的班會進行了抽查。另外我們也向做得不好的系部和班級指出了他們做的不好的地方并要求他們根據(jù)主題班會考察制度認真整改，讓做的好的班級繼續(xù)努力爭取做得更好。
（一）學(xué)術(shù)性活動。
本月現(xiàn)代制造工程系展開了國慶演講大賽的初賽主題為：“愛我中華”。在他們舉辦是我們也安排了人員去協(xié)助他們成功地完成了此學(xué)術(shù)性活動。在這次活動中現(xiàn)代制造工程系的同學(xué)表現(xiàn)得很好。他們都踴躍參加了這次活動，這一點值得我們肯定。
（二）校園學(xué)風建設(shè)。
我們部門及時收集各系部同學(xué)在校園文化，學(xué)習(xí)實踐等方面的意見并及時向?qū)W院相關(guān)部門反饋信息。
經(jīng)過這一個月的考核我們看到了每個同學(xué)的優(yōu)缺點。根據(jù)他們的表現(xiàn)我部門最終選出了相對較好的新干事成為20xx屆的正式干事。具體名單我們會在相應(yīng)時間提交院秘書處通過公告的形式讓全院師生公式。
(一)辦公室值班。
做出了應(yīng)對措施。
（二）團隊精神。
作為院上的學(xué)習(xí)部的成員，我部門內(nèi)部的每位干事也在積極樹立起團隊協(xié)作的意識，相關(guān)人員必須有團隊協(xié)作的意識。做到積極與同事們進行交流，共同發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
（三）溝通交流。
俗話說溝通是合作的開始，一支優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團隊。溝通帶來理解，理解帶來合作。我部門每位新干事也在進一步搞好與所有相關(guān)人員的交流與合作，爭取把我們的團隊建設(shè)成一支優(yōu)秀的團隊。
當然，在工作中我部門還存在許多不足的地方，希望全院師生指出我們的不足并給我們提出寶貴的意見。我們相信在我們大家的幫助與努力下我們會做得更好。
以上就是本部門十月的工作總結(jié)，我部門會繼續(xù)發(fā)揚好的方面，彌補不好的方面，爭取讓我部門的工作開展的越來越順利。
文秘工作總結(jié)月份篇十一
2月份，是全礦職工歡度新春佳節(jié)的.月份，為了給職工創(chuàng)造一個祥和、歡樂的節(jié)日氛圍，通風科在認真總結(jié)2月份工作的同時，及時制定了礦井3月份通風系統(tǒng)工作安排：
（一）取得的主要成績。
1、主通風機實現(xiàn)了全月正常運轉(zhuǎn)，無出現(xiàn)無計劃停風現(xiàn)象。
2、全月開展一通三防全面隱患排查1次，查出隱患12條。
（二）本月共安排瓦斯檢查地點11個，無出現(xiàn)空班漏檢行為。
1、更換便攜式瓦式報警儀15臺，維修光學(xué)式瓦斯鑒定器3臺。
2、效驗傳感器10臺，安裝風門聲光報警裝置3組。
3、3月份將進入節(jié)后復(fù)工階段，全力配合礦井復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收工作。
4、瓦斯檢查地點安排：副井進風巷、主井進風巷、總回風巷、集中軌道上山、集中回風上山、11060備用工作面上下付巷及上隅角、11040工作面上下付巷及上隅角。
文秘工作總結(jié)月份篇十二
在過去的七月份，惠安煤業(yè)技術(shù)部門在礦長和總工的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞神達公司和桃園公司的各項礦建目標，負責全礦的生產(chǎn)技術(shù)管理工作、地質(zhì)測量工作、質(zhì)檢工作、探放水工作和技術(shù)軟件資料的編寫工作。經(jīng)過技術(shù)部門全體人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，有效的服務(wù)了礦井的安全生產(chǎn)。同時在人員分工方面、制度建設(shè)、現(xiàn)場施工、技術(shù)管理和學(xué)習(xí)管理等方面都取得了一定的成績。技術(shù)部門全體成員本著積極向上的工作態(tài)度，認真總結(jié)七月份的工作經(jīng)驗，找出工作中存在的不足，更好地做好八月份的工作，現(xiàn)將技術(shù)部門月七份的工作總結(jié)如下：
一、主煤倉在施工過程中，為保證煤倉的合理施工及工程質(zhì)量，技術(shù)科人員多次與煤庫施工隊吳隊長進行溝通，商討施工中的安全技術(shù)問題，施工質(zhì)量問題、煤庫下部施工中改變斷面的的控制問題，并及時研究了設(shè)計圖紙。及時復(fù)印了六分煤庫施工設(shè)計圖紙，并分發(fā)到各有關(guān)施工單位。
二、編寫了110101運輸順槽探水情況的分析，說明了110101運輸順槽鉆孔水的來源及對礦井生產(chǎn)影響不大的實際情況，并利用110101運輸順槽與奧灰水位位置關(guān)系示意圖，說明了110101運輸順槽標高高于奧灰水位67m的實際情況。說明了110101運輸順槽的鉆孔出水不是奧灰水。
三、按照朱總的安排，及時核對了山西省河曲縣大塔礦區(qū)煤礦勘探探礦權(quán)分立方案的儲量情況。
四、編寫了礦井施工組織設(shè)計。
五、及時上報了各種圖紙資料。
六、編寫了11#回風大巷風井聯(lián)巷、110101運輸順槽、110101切巷探放水設(shè)計及施工安全技術(shù)措施。
七、繪制了消防材料庫平臺、水溝施工平、剖面示意圖。
八、生產(chǎn)過程中，經(jīng)常與項目部進行了溝通，及c時地處理了生產(chǎn)中有關(guān)的技術(shù)問題。當井下現(xiàn)場出現(xiàn)地質(zhì)情況及異常的水情變化時，技術(shù)人員都及時到達生產(chǎn)現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場具體情況，制定具體措施，較好的配合了生產(chǎn)。
九、按照驗收工程的需要，技術(shù)部門提供了驗收所需要的資料。并對作業(yè)規(guī)程及施工組織設(shè)計進行了審查。
十、對地面預(yù)防山體滑坡打樁工程進行了監(jiān)督檢查，到砂巖石層位置時技術(shù)人員都到達現(xiàn)場進行測量，巖石必須打夠4m。
十一、按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性的工作。
文秘工作總結(jié)月份篇十三
在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了，回顧這一個月的工作歷程，作為安都機電企業(yè)的每一名員工，我們深深感到安都機電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，安都機電人之拼搏的精神。先對8月份工作總結(jié)如下：
這個月業(yè)績不好，機床與配件銷售量都沒上。去主要原因是：
（1）自己工作沒有做好，客戶回訪不太及時，對信息的管理不明確。
（2）一些常買普通設(shè)備交貨期太長，合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽。
（3）客戶群太小，能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任。
（4）手里沒有大客戶，許多大客戶都能夠建立關(guān)系，在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會一直堅持下去，在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣。
由于自己的銷售量不好，資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清，我會9月中旬把這些配件款交給公司。
能較好的做的公司多規(guī)定的制度，態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認識，凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力；在生活中能與同事打成一片。
每天能及時將自己當天所跑的客戶、得到的信息記錄下來，但是沒有往奧丁軟件里輸，我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好，對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責，為了把自己的業(yè)績做上去，完成公司的業(yè)務(wù)量，體現(xiàn)自己的價值。所以對以后的工作做如下安排：
（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系。
（2）工作要到位，服務(wù)要跟上，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。
（4）集中精力攻效益較好的大客戶，爭取在最短的時間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大。
（5）積極參加與公司組織的各種活動。
我一定要加強自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的工作熱忱，絕不掉隊！希望我們的安都機電越來越強大！
文秘工作總結(jié)月份篇十四
（二）對原有規(guī)章制度進行了修訂。因業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，現(xiàn)有制度已有一些不適用于實際的地方，針對業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，根據(jù)在實際檢查工作中遇到的問題，對原有規(guī)章制度進行了修訂，確保規(guī)章制度符合業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，在實際工作中發(fā)揮到應(yīng)有的作用。
（三）開展了人員排查工作。根據(jù)省局文件要求，為切實防范人員風險，保障企業(yè)資金安全，對全局人員開展了排查工作，要求各局利用種種方法對全局人員考察，對存在問題的各類人員或是加以關(guān)注，或是予以調(diào)離，分別處理，確保清潔儲匯人員隊伍，降低人員風險。
（四）配合國家局對我局內(nèi)控制度的檢查。配合國家局的檢查，我局積極準備了各類資料，切實向國家局檢查組匯報我局工作中存在的問題，以及我局準備采取的各項措施，并陪同國家局檢查組到網(wǎng)點和縣局切實觀察制度的整改落實情況。
（五）對市內(nèi)從業(yè)人員進行了培訓(xùn)。對市局從業(yè)人員舉辦專門的培訓(xùn)班，講解新修訂的規(guī)章制度，確保從業(yè)人員在工作中應(yīng)用新修訂的制度進行業(yè)務(wù)辦理，把規(guī)章制度落實到實際工作中去，達到修訂制度的真正目的。
（五）開展了常規(guī)檢查。對魏縣、成安、峰峰以及市內(nèi)各專柜和監(jiān)控崗位進行了常規(guī)檢查。
二、工作計劃
（一）將新修訂的制度匯編成冊，發(fā)放到每一個從業(yè)人員手中，便于從業(yè)人員學(xué)習(xí)和查閱。
（二）抽調(diào)宋淑敏、徐延超兩名縣局稽查人員到市局參加市局的檢查，在實際工作中對稽查人員進行教育。
（三）開展常規(guī)稽查。
文秘工作總結(jié)月份篇十五
轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了，這半個月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷賓館工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷賓館共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個賓館來說都是一樣的，前廳部是整個的賓館的核心，也應(yīng)該是賓館的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個賓館的信息中心，絕大部分的住客從這里獲取賓館的信息，所以工作人員必須對賓館的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述:。
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為住客提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結(jié)起來這樣才有利于賓館的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位住客辦理入住登記在住客住店期間為住客提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為住客辦理核對信息并與住客交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對住客使用本土方言，為什么呢?
5、是對住客不尊重，
6、是降低了個人素質(zhì)和賓館帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
7、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來賓館住宿的大部分住客都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為住客服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
文秘工作總結(jié)月份篇十六
二月份，全站上下以確?！按哼\”的絕對安全為主線，狠抓了節(jié)日期間的旅客組織、“三品”查堵、無人看守道口的超前防范、站場的及時封堵和環(huán)節(jié)干部的作用發(fā)揮；扎實開展安全生產(chǎn)大檢查活動，及時收心歸位，全面整頓了職工兩紀和標準化作業(yè)。全月裝車完成了計劃的100.4%，發(fā)送噸完成了計劃的100.2%，凈載重完成了計劃的104.2%，卸車完成了計劃的67.9%，停時壓縮了0.6。截止二月底車站平穩(wěn)、有序的實現(xiàn)了安全生產(chǎn)8797天?；仡櫠路?，我們主要抓了以下幾項工作：
一、齊抓共管，節(jié)日安全好：
一是節(jié)日前夕，站領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮作用，對站內(nèi)及專用線所轄設(shè)備進行了全面平推檢查，發(fā)現(xiàn)解決存在的問題，消除了設(shè)備隱患；二是針對旅客返程高峰，站領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，組織加班、加崗職工上站臺、進候車室組織旅客、查堵“三品”，確保了旅客組織井然有序、“三品”查堵萬無一失；三是站場封堵達到了全天候有人監(jiān)護，及時清理閑雜人員，確保了春運期間的絕對安全；四是對停運、變點、加開客車站領(lǐng)導(dǎo)親自安排、親自布臵、親自盯控，確保了旅客組織有序到位。
二、領(lǐng)導(dǎo)包保，關(guān)鍵控制好：為了強化關(guān)鍵控制，站領(lǐng)導(dǎo)加大檢查寫實力度，實行輪流坐崗，24小時全天候包保班組、崗位，輪流盯控調(diào)車作業(yè)，做到了每接一趟車、每調(diào)一鉤車都在受控狀態(tài)之下。同時從上到下自始至終淡化節(jié)日氣氛，杜絕離崗、串崗、遲到早退，亂頂亂替，嚴格落實備班制度，杜絕了疲勞上崗和帶酒味上崗，使各項關(guān)鍵得到了有效控制。
三、齊心協(xié)力，精神狀態(tài)好：
后勤保障是保證安全的基礎(chǔ)。為了使職工在當班期間生活無憂，工作安心，站領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法組織了豐富可口的菜肴，確保了職工在工作期間吃得舒心、工作順心，從始至終保持著良好的精神狀態(tài)，體現(xiàn)了朔車人的精神風貌。
四、全體動員，安全生產(chǎn)大檢查活動扎實推進。
為了認真貫徹、落實x段長在2月15日在段安全生產(chǎn)大檢查動員會上的講話精神，深刻吸取自站“2.11、2.26”事故苗子教訓(xùn)，全力確保節(jié)后春運高峰、元宵節(jié)以及“兩會”期間生產(chǎn)絕對安全、運輸絕對暢通、隊伍絕對穩(wěn)定，我站于2月19日－21日利用三天的時間組織召開了安全大檢查自查反思會議，每一名干部職工都查擺2010年6月份以來的違章違紀表現(xiàn)及險事懸事，人人寫出自查材料。
在為期40天的春運工作中，全站干部職工以“服務(wù)旅客、確保安全”為主線，堅定不移的貫徹落實了路局、段兩個一號文件精神，堅定不移的貫徹落實了路局、段關(guān)于春節(jié)旅客運輸?shù)挠嘘P(guān)精神。干部起帶頭、職工講奉獻，路風實現(xiàn)了無旅客投訴、無不良反映、無新聞媒體曝光的優(yōu)異成績，圓滿打贏了春運攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)了既定目標。
期間，共發(fā)送旅客58885人，比去年同比增長8％；客票進款181.18萬元，比去年同比增長12％。
從二月份發(fā)生的問題來看，充分說明我們的安全管理仍然存在薄弱環(huán)節(jié)，職工落實標準化能力距要求仍有一定差距。因此我們必須清醒地認識到我們的安全基礎(chǔ)仍然不夠牢固，相關(guān)工種、人員要對照問題對號入座，及時整改。
三月份，我們將面臨三大壓力。一是春季風大，將會給調(diào)車作業(yè)和人身安全帶來一定的難度；二是大秦運量4.5噸對我們的煤源組織、裝車組織提出了更高的要求；三是確?！皟蓵逼陂g安全是擺在我們面前的一項政治任務(wù)。為此，三月份要做好以下幾項工作：
一、強化職工兩紀，全面收心歸位。
按照當?shù)亍安贿^二月就不算過完年”的風俗特點，職工的思想情緒仍然沒有從節(jié)日氣氛中擺脫出來，精力容易分散，所以抓職工兩紀十分關(guān)鍵。
1、通過各種會議的形式向職工大力宣講當前安全生產(chǎn)的重要性，要求職工淡化節(jié)日氣氛，將全部精力投入到安全生產(chǎn)中來。
2、行車職工前夜備班必須于22：00前到達備班室后及時休息，嚴禁在家中備班。
3、專用線偏遠崗位要嚴格遵守兩紀，不得離崗、串崗，站領(lǐng)導(dǎo)要加大抽查、考核力度。
4、站領(lǐng)導(dǎo)要采取明查暗訪的方式加大對各工種夜間作業(yè)、兩紀的抽查力度，每名站領(lǐng)導(dǎo)每日夜查不少于1小時。
5、站領(lǐng)導(dǎo)要通過電話通話方式進行查崗，無人接聽電話視為離崗，外勤作業(yè)人員3分鐘之內(nèi)利用崗位電話回復(fù)（有特殊作業(yè)者除外），否則，視為離崗，從嚴考核。
6、作業(yè)人員一律嚴禁在作業(yè)期間接打手機，防止精力分散發(fā)生意外，今后一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按嚴重違紀考核。
二、確?！皟蓵卑踩?，嚴格落實封堵措施。
三月份，正值全國“人大和政協(xié)”兩會召開，因此全站上下必須增強政治責任感和安全敏感性，在此期間絕不能發(fā)生任何問題。
一是保證客車的正點運行，消滅責任晚點；
二是認真組織旅客乘降，杜絕旅客不良反映的發(fā)生；三是嚴格落實站場封堵制度，我們要站在講政治、講大局、講責任的高度去認識站場封堵工作。
四是確保信息暢通，及時反饋信息；五是強化路外宣傳力度，消滅路外事故。
三、深化安全生產(chǎn)大檢查活動，突出整治重點。
三月份將防溜安全和標準化作業(yè)確定為整治的重點，因此要求：一是作業(yè)人員要針對三月份風大這一不利因素，必須不折不扣地落實好鐵鞋“五號制”，尤其是專用線防溜必須執(zhí)行到位檢查、現(xiàn)場簽認制度。二是認真執(zhí)行回站專用線列尾互控制度和始發(fā)、停車超過20分鐘列車尾部試風制度。三是專用線有車時，進路必須開通安全線。四是站內(nèi)調(diào)車作業(yè)，鉤鉤防溜到位、徹底，盯作業(yè)干部一批作業(yè)完了后，必須確認停留車防溜無誤后方可進行下一批作業(yè)。五是對站內(nèi)和專用線所有防溜器具進行一次全面整治，發(fā)現(xiàn)標號不清、油漆脫落、防溜器具損壞要及時處理。六是抓好車調(diào)聯(lián)控細則的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。
四、明確關(guān)鍵，以“十防一百條措施”為主線，確保季節(jié)性安全。
1、突出接發(fā)列車安全。
一是要對標逐項細致地落實好每個作業(yè)環(huán)節(jié)，搞好互控。二是嚴禁搶鉤作業(yè)。三是車站值班員要及時發(fā)布出場指令，有預(yù)見性地指示助理提前出場，助理要及時出場，立崗定位，嚴密監(jiān)視列車運行和貨物裝載狀態(tài)，杜絕造成晚出場或不出場現(xiàn)象。
2、突出非正常行車安全關(guān)。
遇非正常行車，我們都必須清醒地認識到車務(wù)的組織責任，積極通知站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)設(shè)備部門，積極進行組織工作，認真執(zhí)行好非正常行車作業(yè)標準，卡死進路、命令、憑證、閉塞關(guān)鍵，嚴把《運統(tǒng)-46》的登消記關(guān)鍵，嚴把設(shè)備恢復(fù)正常后的試驗關(guān)，執(zhí)行好車機聯(lián)控，努力在最短的時間里恢復(fù)正常的運輸秩序。
3、突出人身安全。（1）站領(lǐng)導(dǎo)在每天的交接班會上必須強調(diào)人身安全，提出預(yù)防措施，作業(yè)中加強互控。
（2）發(fā)現(xiàn)職工班前、班中飲酒立即停止其工作。
（3）所有外勤人員嚴格落實《車安》、《冬安》有關(guān)規(guī)定。（4）調(diào)車作業(yè)必須按規(guī)定佩帶防護用品，落實好“人身三控”制度。
（5）高站臺、隔離開關(guān)前必須一度停車，電力、內(nèi)燃機車（專用調(diào)車機除外）作業(yè)必須停上停下，高站臺作業(yè)必須執(zhí)行地面指揮。
（6）專用線送空車和重車回站必須安裝列尾，列尾的固定與捆綁必須做到萬無一失，盯作業(yè)干部要親自盯控列尾的安裝與尾部試風。
（7）非集中區(qū)作業(yè)調(diào)車人員時不要探身過遠，注意道岔帶柄標志，避免被掛傷。
（8）站內(nèi)10道、貨3道、出口煤站、中聯(lián)煤站、億斤庫1、2道高站臺作業(yè)不要太靠近站臺邊，增強自保意識，防止掉進站臺與車輛間隙。
（9）客運人員認真執(zhí)行崗位分工負責制，卡死旅客橫越線路。發(fā)現(xiàn)橫越線路，立即進行制止。
4、突出防火安全。
一是對貨場、候車室、票據(jù)庫、行李房、微機室、信號樓等場所要重點檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即整改。二是對各崗位的用電設(shè)備、插座、插頭、電線進行一次全面整治。三是貨場、行李房，堅決杜絕吸煙。
5、突出調(diào)車安全。
調(diào)車作業(yè)必須做到：線路檢查認真到位、安全預(yù)想全面周到、編制計劃考慮周全、傳達計劃全員上崗、注意事項不簡不漏、作業(yè)分工明確嚴肅、出場及時車不等人、檢查線路徹底認真、調(diào)車作業(yè)用語標準、原路返回里外盯卡、接發(fā)列車停止作業(yè)、盯控干部嚴格把關(guān)、防溜落實登消制度、人身安全堅持三控、作業(yè)結(jié)束分析小結(jié)。
重點突出推進作業(yè)安全：
（1）推進作業(yè)必須試拉，盯作業(yè)干部必須盯在尾部。（2）站內(nèi)、專用線倒車推進作業(yè)，調(diào)動輛數(shù)超過25輛時，必須安裝簡易制動閥，盯作業(yè)干部親自盯控制動閥的安裝、試驗。
（3）向貨場推進作業(yè)，調(diào)動輛數(shù)超過5輛時，必須安裝簡易制動閥，盯作業(yè)干部親自盯控制動閥的安裝、試驗。
（4）向貨場推進作業(yè)，必須執(zhí)行“三個停車”制度，“三個停車”制度盯作業(yè)干部必須全過程盯控，嚴格把關(guān)。
（5）推進作業(yè)要嚴格顯示“十、五、三、一”車距離信號和停留車位臵信號，嚴禁超速，調(diào)車長要落實好“白天見人、夜間見燈”制度。
（6）非集中區(qū)作業(yè)嚴格落實要道還道制度，加強進路的確認。
五、強化逐級負責，充分發(fā)揮班組長作用。班組長在現(xiàn)場安全管理中要以十防一百條措施為盯控關(guān)鍵，尤其要盯死專用線下坡端防溜的采取與撤除、非集中區(qū)要道還道，在作業(yè)盯控中要盡職盡責，及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場作業(yè)中存在的問題。
總之，全站上下必須認清形勢，明確安全、運輸重點，明確安全、運輸日考核指標，緊緊抓住春暖花開這一大好時機，克服一切不利因素，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、不怕疲勞的精神，統(tǒng)一思想、堅定信心、步調(diào)一致、頑強拼搏，堅決實現(xiàn)首季開門紅。
文秘工作總結(jié)月份篇十七
不知不覺，又到11月月末了。隨著工作的深進，我接觸到了很多新的事物，也碰到了很多新的題目，而這些新的經(jīng)歷對我來講都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€11月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候，我學(xué)會了往堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象遭到破壞的時候，我學(xué)會了如何往維護;在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學(xué)會體諒他人。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進步業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都?？聪陆诞a(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實際大貨生產(chǎn)進程中不夠鋒利、穿透力不夠強，致使客戶在裝釘進程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過調(diào)和，客戶要求我司盡快補回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量題目，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目：掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責任分散是為了進步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認才行。
3、對新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和進步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我11月份工作總結(jié)，不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評。
文秘工作總結(jié)月份篇十八
一月份，我站在不影響車道正常執(zhí)勤的情況下，緊緊圍繞增強業(yè)務(wù)知識的中心展開了一系列的學(xué)習(xí)活動?，F(xiàn)將月份工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)。
隊伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項工作，我站把建設(shè)一支思想正，作風硬，業(yè)務(wù)精的收費員隊伍作為工作的著力點，加強教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費站邁進。在實際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。加強收費員的思想教育，做好穩(wěn)定工作。積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強廉政建設(shè)，針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況，我站加強廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動，將員工的廉政心得進行學(xué)習(xí)、交流，在員工心中樹起廉政大旗。
二、加強身體鍛煉。
堅持每天早晨的早操，是近期我班人員保持較好的一件事情。身體是革命的本錢，沒有好的身體，就不能全身心投入到工作中去，正是認識到了這一點，我班人員不顧天氣寒冷，每天堅持早操，為努力工作打好一個堅實的基礎(chǔ)。
三、加強稽查工作。
盡管近期我內(nèi)鄧高速處于封閉修路狀態(tài)，但是日常行為規(guī)范不能松懈，加強每日稽查工作，有助于提高員工警惕性，使大家端正心態(tài)。
（一）加強新進人員培訓(xùn)；
（三）加大對文明服務(wù)學(xué)習(xí)，提高文明服務(wù)水平，提升窗口形象。
xx年月27日。
文秘工作總結(jié)月份篇十九
10月份工作總結(jié)：
1、完成大練兵活動的人員安排和完成班組負責的牽引桿和小推車的維護；學(xué)習(xí)關(guān)于加強飛機牽引保障的安全提示；學(xué)習(xí)安全信息簡報事件飛機前起落架掛耳機。
2、加強人員的疫情防控意識，對每天的疫情掃碼進行統(tǒng)計。組里采取小程序投票的方式來對疫情掃碼進行統(tǒng)計，并在每天12點以前在班組群里已詢問的方式進行提醒。因境外疫情嚴重和國內(nèi)疫情突發(fā)的情況，要求組員加強自身的疫情防控，做到勤洗手、戴口罩、少聚會。
3、分部對特種車輛進行分配并安排專門負責人，并對組里人員進行了車輛管理的分配。要求組員對相應(yīng)的車輛維護進行配合，并聽從車輛負責人的工作安排，加強對《工作程序手冊》的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)并加強對自身的技能的學(xué)習(xí)和提高。
4、對公司下發(fā)的近期不安全事件展開學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
5、耿晨竣暫時安排接機工作并持續(xù)關(guān)注其健康。
6、完成對10月底換季航班的人員工作安排并持續(xù)關(guān)注后續(xù)的換季航班。
7、對分配到組的歐陽海平進行專人負責，在保證勤務(wù)工作的同時對他的維修工作視情開展一定培訓(xùn)。
8、完成對員工的引導(dǎo)實操和應(yīng)急情況處理的培訓(xùn)，能獨立上崗并能完成引導(dǎo)車工作。
9、組里新增現(xiàn)場調(diào)度人員明確其職責并能更好更合理的安排人員的調(diào)度，讓工作能有效合理的進行。
10、通過違章事件的整改，促進全班組對安全以及規(guī)章的徹底學(xué)習(xí)。
11月份工作安排：
1、加強人員的疫情防控意識，加強人員行蹤的報備、盡量避免去人流密集的地方、避免參加不必要的聚會。
2、進入生產(chǎn)倒計時100天，加強人員的思想和安全意識。避免出現(xiàn)因人為因素而造成的不安全事件。加強人員的身體狀態(tài)和工作狀態(tài)的了解和關(guān)注，合理的對人員進行安排和分工。
3、加強對引導(dǎo)工作的關(guān)注，觀察他引導(dǎo)車工作有無易錯的問題和他對引導(dǎo)應(yīng)急情況的處理能力；加強對身體狀況的關(guān)注并對其的身體狀況和工作狀態(tài)安排工作，讓其能有效合理的參與到工作中；對勤務(wù)工作的傳幫帶有序進行，使其能更好的適應(yīng)和更有效的完成勤務(wù)工作。
4、持續(xù)開展對分公司手冊的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，確保“四個意識、五個到位”落到實處，加強對分公司下發(fā)的安全學(xué)習(xí)文件進行學(xué)習(xí)，并“舉一反三”結(jié)合實際工作情況運用到實際工作中去。和理有序的對不安全事件進行防控，使各項維修工作能更加有序、有計劃地進行。
5、做好班組內(nèi)部檢查，班組安全隱患排查，進一步識別分部和班組內(nèi)存在的安全風險，做到發(fā)現(xiàn)問題立馬制止，事后對問題進行原因分析、安全隱患和防控措施。并把該問題作為班組內(nèi)的專項問題來對待。
6、加強組員對《工作程序手冊》的培訓(xùn)，特別是接送機程序和橋載內(nèi)容的培訓(xùn)，加強接送機時的安全風險意識和思想，杜絕因人員意識不到位而發(fā)生的不安全事件，要求組員要做到依據(jù)《工作程序手冊》的內(nèi)容自我梳理自身的問題提高自身的安全意識和思想。加強對橋載內(nèi)容的培訓(xùn)為后期機場安裝橋載設(shè)備做準備，提高人員的“舉一反三”的意識，避免類似于crj900扭力臂沒安裝到位和不知道扭力臂怎么樣才是安裝到位的事件再次發(fā)生。
文秘工作總結(jié)月份篇一
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在連云港項目八月份的工作已經(jīng)接近尾聲?；厥走@個月，很榮幸能與各位同事共同進步，同時也感謝這段時間里大家給予我足夠的寬容、支持和幫助，我，作為一名年輕的新進職員需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
綜合辦公室文秘的主要工作是負責領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，行政辦公室的工作千頭萬緒，每天都面臨著一堆瑣碎的不起眼的事物，而這些瑣碎的不起眼的事物卻是必不可少的。有迎來送往，文書處理，公章管理，檔案管理，文件下載批轉(zhuǎn)，會議安排，辦公用品采購發(fā)放等一系列工作。
這些工作，對以前從未經(jīng)歷過的我而言，會有些手忙腳亂不知所措，還好在蒯書記和劉主任的細心指導(dǎo)下我漸漸的得心應(yīng)手，對于公文處理方面有些許不懂的李師也會細心教導(dǎo)，有了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，這一個月我對辦公室文秘的工作能夠大致掌握。加強自身學(xué)習(xí)提高工作水平虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這一個月來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在待人處事能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
這一個月來我認識到辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真的做好各項服務(wù)工作，以保障其他同事工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;外來人員遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
文書工作方面：1)公文輪閱歸檔及時。文件的閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各部門，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。2)下發(fā)公文無差錯。各部的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。
公章管理方面：嚴格按照公司制度，蓋章簽字，所有對外蓋章經(jīng)項目經(jīng)理簽字授權(quán)后蓋章，使用枚數(shù)準確記錄，對于重大涉及經(jīng)濟或公司利益及法律風險的合同、資料蓋章及時請示相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后蓋章。其他方面：及時的更新宣傳信息，不定期盤點庫存等。
存在的不足和今后努力方向。
第二，對我部各部門相關(guān)工作缺乏全面具體了解，從而影響相關(guān)公文整理的進行。
第三，自己的文筆水平還和工作的要求有距離。第四，工作不夠細心，經(jīng)常丟三落四。
為此，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)公路工程知識，加強對本行業(yè)的了解;。
第二，本著實事求是的原則，做好上情下達、下情上報。
雖然在工地的日子確實像同事們說的忒單調(diào)，但是有這些相處不長健談又熱情的同事們關(guān)心，我也漸漸的喜歡上了這里。從最初的擔心到現(xiàn)在的從容面對只有短短一個月的時間，我很開心加入這樣一個大家庭，每天早上聽著起床音樂那勁爆的dj歌曲，你就是不想起也不行，有些抱怨但又有些慶幸有這么多的叔叔伯伯和阿姨還有兄弟姐妹陪著自己，以前在學(xué)校時經(jīng)常想象的那種公司內(nèi)部同事就像敵人一樣的斗爭，想想都覺得可怕;對于現(xiàn)在的這群可愛的同事，我覺得很溫暖;對于這一個月對我來說著實受益匪淺。
在今后的工作中，我一定會揚長避短，努力工作，力求做得更好。在此，感謝項目各個部門的同事，謝謝大家對我的關(guān)心和幫助。
文秘工作總結(jié)月份篇二
我局高度重視"質(zhì)量月"活動，根據(jù)市局文件，結(jié)合我旗實際制定了《察右中旗質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局20xx年"質(zhì)量月"活動方案》，成立了由局長、副局長及各股室負責人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一安排部署"質(zhì)量月"期間各項工作，確保"質(zhì)量月"活動順利開展。
9月7日，我局在旗政府廣場舉行了"質(zhì)量月"活動啟動儀式。
在啟動儀式上，旗分管旗長作了重要講話，旗人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)、旗直有關(guān)企業(yè)負責人參加了此次活動。察右中旗電視臺對此次啟動儀式進行了宣傳報道，為"質(zhì)量月"活動順利進行營造了良好的社會氛圍。
1.啟動儀式現(xiàn)場，我局舉行了現(xiàn)場宣傳、咨詢、受理舉報投訴等活動，并發(fā)放質(zhì)量安全手冊500余份，"食品安全"、"特種設(shè)備安全"宣傳資料300余份。
2.啟動儀式結(jié)束后，我局邀請旗人大代表、政協(xié)委員和媒體記者參觀走訪了我旗重點企業(yè)，共走訪3家食品企業(yè)、3家鎳鐵生產(chǎn)企業(yè)、1家水泥生產(chǎn)企業(yè)、1家化工廠。
1.開展"中秋"月餅生產(chǎn)小作坊專項檢查活動。
"中秋節(jié)"來臨之際，我局組織食品執(zhí)法人員，在轄區(qū)內(nèi)開展了"中秋"月餅糕點專項檢查行動。此次專項檢查共出動執(zhí)法人次24人次，執(zhí)法車輛7臺(次)，重點對月餅加工作坊的食品生產(chǎn)情況進行了排查。經(jīng)檢查，我旗月餅生產(chǎn)沒有違法使用添加劑和非法添加非食用物質(zhì)的現(xiàn)象，但發(fā)現(xiàn)部分月餅加工小作坊生產(chǎn)條件不符合生產(chǎn)要求、生產(chǎn)場所衛(wèi)生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對三家在室外加工生產(chǎn)，無任何食品安全防護措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責令停產(chǎn)通知書》，要求其在限定日期內(nèi)停產(chǎn)整改，改善生產(chǎn)條件，確保節(jié)日食品安全。
2.開展"迎中秋、慶國慶"計量為民活動。
為保障我旗計量公平、公正，維護消費者的合法權(quán)益，在"中秋、國慶"到來之際，我局組織開展了集貿(mào)市場、商鋪小販、商場超市計量執(zhí)法及計量器具檢定專項工作。共出動執(zhí)法人員48人(次)，出動執(zhí)法車輛12臺(次)，檢定小衡器287臺，走訪網(wǎng)點120余個。此次計量為民行動得到群眾的一致好評，被地方領(lǐng)導(dǎo)部門稱為為百姓做實事的典范。
3.開展"迎兩節(jié)、保安全"特種設(shè)備安全大檢查工作。
為保障"中秋、國慶"期間我旗特種設(shè)備安全經(jīng)濟運行，讓廣大人民群眾度上一個平安、歡樂、祥和的節(jié)日，我局組織開展了特種設(shè)備安全大檢查工作，重點對化工企業(yè)、供熱公司、氣瓶充裝經(jīng)銷及使用單位、商場超市、賓館飯店等人員密集場所使用的特種設(shè)備進行了檢查。共出動執(zhí)法人員46人次，檢查特種設(shè)備使用單位、企業(yè)20余家，檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、起重機械等特種設(shè)備40余臺(件)。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，均已下達特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書，責令限期整改。今年"質(zhì)量月"活動期間，我局除了做好本局工作之外，還積極參加市局各項工作，如積極動員食品企業(yè)參加全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)食品生產(chǎn)小作坊整治現(xiàn)場會、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評選活動等。
此次"質(zhì)量月"活動，我局開展了一系列工作，取得了顯著成績，同時也存在一些不足，主要表現(xiàn)在群眾性質(zhì)量活動較少，工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持"質(zhì)量月"活動期間的工作勢頭，加大宣傳力度，進一步提升我旗整體質(zhì)量水平，為我旗的經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。
文秘工作總結(jié)月份篇三
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的文秘記錄員八月份工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
八月份本人主要學(xué)的是記錄工的主要內(nèi)容，作為一名合格的記錄工，要與爐長緊密配合，同時要與調(diào)度室聯(lián)系好。同時遇到設(shè)備故障也要及時找點檢進行解決。
當然以后的爐還很遠，需要我們每一個同志的共同努力。
文秘工作總結(jié)月份篇四
本人自20xx年5月開始從事局辦公室文秘工作。對于這樣一個能夠鍛煉和提升自己的崗位，本人十分珍惜，始終盡最大努力去適應(yīng)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，通過自身的不斷的努力和學(xué)習(xí)，本人已完全融入到了秘書這個崗位當中，個人的工作技能也得到了明顯的提高。雖然還存在一些不足之處，但總體來說付出了不少，也收獲了很多，感覺自己成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就近一個月來的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室是我局的重要樞紐部門，需要對內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，占用了很多工作時間。
因此，我經(jīng)常放棄休息時間，利用晚間和雙休日進行加班加點，利用業(yè)余時間完成一些工作任務(wù)和充實自己的業(yè)務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，特別是會務(wù)工作較多。在近一個月里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。下屬單位遇到文字方面相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作。
1、文書工作嚴要求。公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照規(guī)章制度及標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。認真做好的紙質(zhì)及電子文件的起草、發(fā)送以及各類活動會議通知的擬寫。我局發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。八月份在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一個月來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
一個月來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
文秘工作總結(jié)月份篇五
八月份就要過去了，一個月來，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，同事們的支持與幫助下，各部門的配合下，緊緊圍繞辦公室的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況做以簡要匯報。
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我平時重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟每次會議精神，積極參加由辦公室組織的主題系列培訓(xùn)活動和中心舉辦的其它集體活動，從中學(xué)到了很多東西。
(2)是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計算機知識。結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認真學(xué)習(xí)其它方面知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進一步開拓視眼，解放思想，增強自身的綜合能力。
二、嚴于律己，不斷加強作風建設(shè)。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，切實維護單位的利益和形象。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度，勤勤懇懇，任勞任怨。進一步強化職責意識，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，加強工作的細致性和規(guī)范性。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。嚴格要求自己，謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。
三、恪盡職守，認真做好本職工作。
一個月來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是認真做好中心各類文稿文印及電子檔案的收集、整理工作。堅持把當天產(chǎn)生的各類文件做到細致分理，定期把文件按類別、按姓名整理到文件夾。全年完成中心發(fā)文36份，辦公會紀要25次，工作計劃12期，工作簡報1期，通報6期，通知29次，便函45份，公函28份，打印其它文件700多份，組織會議90余次，收文424份，收期刊88本，收集各類照片66組。
二是認真做好公文運轉(zhuǎn)工作。做好收文登記、傳閱工作，保證各類機要文件的安全。堅持做到及時登記、按時分發(fā)、及時傳遞、正確處理，尤其是領(lǐng)導(dǎo)批辦的各類文件，能夠認真做好督促檢查和情況反饋，確保文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖落到實處。
三是認真做好各類會議通知和文件下發(fā)工作。積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)，完成各類會議和活動的組織及通知，及時打印各項資料和紀要，努力提高文秘質(zhì)量，減少出錯率，嚴格按照公文規(guī)范要求，協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，嚴把公文出口關(guān)，在這一個月里，遇到各類活動和會議，都能積極配合做好會務(wù)工作，保證了各項會議和活動的順利召開。保證各類公文的登記、上報、下發(fā)工作。
四是一如既往，堅持不懈完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室等衛(wèi)生清潔工作和報刊收發(fā)工作，做到爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
五是做好對其它部門的服務(wù)工作。
六是認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性事務(wù)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。協(xié)助辦公室各同事做好辦公室的日常事務(wù)、工作。
回顧一個月來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處，主要是思想解放程度還不夠，理論知識水平還比較低，有些工作還不夠細致，對自己的工作還不夠鉆。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于大家監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，努力把工作做得更好。
文秘工作總結(jié)月份篇六
經(jīng)過七月份的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我七月份的工作情況簡要總結(jié)如下：
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在七月份里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
文秘工作總結(jié)月份篇七
你是否仍然在工作上范同樣的錯誤呢?你是否還在為無論付出多大的努力但是工作效率和質(zhì)量提高效果并不明顯而發(fā)愁呢?你是否想花最少的成本獲得最大的成功呢?那么一個號的工作總結(jié)是一份必須做好的工作。下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息，僅供參考。歡迎關(guān)注本站更多相關(guān)信息。
一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的'幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務(wù)工作。 我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
文秘工作總結(jié)月份篇八
八月份，我公司在市委市政府、市安監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入開展"打非治違"專項整治活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
八月初，公司召開安全例會，進一步強調(diào)了防汛工作的重要性和緊迫性，再一次對防汛工作提出嚴格要求。加強對各單位防汛物資備品、車輛、應(yīng)急演練等情況的檢查，嚴厲打擊擅自挪用防汛物資的行為。對各單位領(lǐng)導(dǎo)帶班值班情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不帶班、值班人員缺崗、空崗的嚴厲處罰。本月，公司在每次大雨來臨之前都下發(fā)"防洪預(yù)警通知"到各單位，要求嚴格落實各項防汛準備工作，確保安全度汛。
"7.17"、"8.14"兩起硫化氫中毒事故，給公司全體人員敲響警鐘，嚴厲打擊受限空間作業(yè)違規(guī)行為刻不容緩。根據(jù)8月x日，市安監(jiān)局硫化氫中毒事故現(xiàn)場會上崔津渡常務(wù)副市長、何樹山副市長提出的對涉及到的受限空間作業(yè)進行全面梳理，認真排查的工作要求，鐵路集團立即制定《鐵路集團防止硫化氫中毒專項整治方案》，并對所屬各單位、各區(qū)域進行嚴密排查梳理，凡涉及到受限空間作業(yè)的，外包項目重點檢查分包方資質(zhì)是否合格，自營項目重點檢查是否配備了氣體檢測儀器和防毒面具等安全防護裝備，是否有專職安全管理人員現(xiàn)場盯控等，通過全過程的督促檢查，確保了各項防范措施的有效落實。
為防范高溫中暑和雷擊現(xiàn)象，各單位都調(diào)整了高溫作業(yè)時間，為作業(yè)人員發(fā)放藿香正氣水、風油精、蚊不叮和綠豆等防暑降溫藥品、食品，加強對宿舍、食堂等環(huán)境衛(wèi)生檢查，嚴把食品采購關(guān)，防止食用變質(zhì)食品。要求打雷天氣關(guān)閉好門窗，減少外出，必須外出的，避免使用手機。加強對用電設(shè)備進行遙測檢查，防止出現(xiàn)私拉亂接線路行為，確保夏季用電安全。
本月，公司各單位認真檢查特殊工種作業(yè)人員、機械設(shè)備操作人員、道口工等各類作業(yè)人員持證上崗情況，未發(fā)現(xiàn)無證上崗行為，證件均在有效期內(nèi)。并組織對三類人員進行安全考核，提高管理水平。加強對分包隊伍安全管理，落實好安全技術(shù)交底、簽訂安全協(xié)議、進行班前教育等各項安全保證措施，加強對作業(yè)人員安全教育，嚴厲打擊違章指揮、違規(guī)操作和違反勞動紀律等行為。
加強對工程項目安全監(jiān)管，重點查找防高空墜落、物體打擊、機械傷害、觸電、坍塌等的安全防護措施是否落實到位，現(xiàn)場物料堆放、管線鋪設(shè)等是否能嚴格執(zhí)行標準要求，工作環(huán)境是否安全，各項安全管理制度和操作規(guī)程是否齊全、作業(yè)人員是否能正確使用勞動防護用品、食品衛(wèi)生是否安全等內(nèi)容，對發(fā)現(xiàn)的問題隱患，制定整改方案、落實好責任人、時限和資金保障，逐項進行整改，保證環(huán)境、職業(yè)健康安全運行。
重點檢查各維修工區(qū)標準化作業(yè)的執(zhí)行情況，巡道工是否能夠堅持做好雨季"三巡"，道口工是否堅守崗位、堅持瞭望，做好交接班工作，確保鐵路道口暢通。是否定期開展技術(shù)比武和技能演練，提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。維修工區(qū)，是否能在雨季汛期、暑期增加添乘檢查頻次，維持好維修秩序，保證人民群眾出行安全。通過檢查，各維修工區(qū)都改善了自己的不足，保證了維修線路的安全運營。
八月份以來，公司累計組成"打非治違"檢查組39個，檢查人員150余人，檢查基層32處，打擊非法、違法，治理糾正違章違規(guī)行為276件，其中作業(yè)規(guī)程不完善、缺乏針對性和可操作性，以及現(xiàn)場管理混亂、違章操作、違章指揮和違反勞動紀律的行為221件，作業(yè)環(huán)境、勞動防護用品不符合規(guī)定的55件，已全部整改完畢。保證了公司安全生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定，為后續(xù)安全工作的開展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
文秘工作總結(jié)月份篇九
八月份以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項?，F(xiàn)將個人一個月來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
第一、學(xué)習(xí)方面。
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)、實踐、再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
八月份以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，認真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學(xué)，征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。
注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。八月16日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)，使自己個人能力得到進一步煅煉。
第二、業(yè)務(wù)方面。
我作為秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。八月份以來，我認真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。
跟隨領(lǐng)導(dǎo)6次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，八月份根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓(xùn)練任務(wù)，受到了訓(xùn)練分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。
第三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度。
八月份以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
第四、存在的問題和打算。
1、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不大。所以在新一個月里我將進一步加強學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細一點，工作再細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
文秘工作總結(jié)月份篇十
回顧這一個月來的工作，我們院學(xué)習(xí)部在各個系學(xué)習(xí)部的支持和幫助下，在我們嚴格要求自己，按照學(xué)校的要求完成了我們的本職工作?，F(xiàn)將這一個月的工作情況總結(jié)如下：
我們部門擬定將班級例會和主題班會做進一步的規(guī)范，將決定把班級例會和主題班會分開進行，并相應(yīng)的做出應(yīng)對措施，也向院上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出了書面的建議和意見。
（一）班級例會。
班級例會（以下簡稱班會）是進行大學(xué)生思想教育的良好載體，是學(xué)校與學(xué)生、教師與學(xué)生以及學(xué)生和學(xué)生之間進行溝通的一種有效形式，也是思想政治工作的重要陣地之一。因此組織并開好班會對正確地引導(dǎo)、疏導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生，做好學(xué)生教育、管理、服務(wù)工作都是十分重要和不可或缺的，所以決定實行班級例會。
（二）主題班會。
主題班會是班級教育活動的形式之一，是班主任根據(jù)教育、教學(xué)要求和班級學(xué)生的實際情況確立主題、圍繞主題開展的一種班會活動。通過主題班會來澄清是非、提高認識、開展教育，來促進學(xué)生的成長和樹立人生觀都起著作用。
我們這個月也像往常一樣按時按點地對各個系部的班會進行了抽查。另外我們也向做得不好的系部和班級指出了他們做的不好的地方并要求他們根據(jù)主題班會考察制度認真整改，讓做的好的班級繼續(xù)努力爭取做得更好。
（一）學(xué)術(shù)性活動。
本月現(xiàn)代制造工程系展開了國慶演講大賽的初賽主題為：“愛我中華”。在他們舉辦是我們也安排了人員去協(xié)助他們成功地完成了此學(xué)術(shù)性活動。在這次活動中現(xiàn)代制造工程系的同學(xué)表現(xiàn)得很好。他們都踴躍參加了這次活動，這一點值得我們肯定。
（二）校園學(xué)風建設(shè)。
我們部門及時收集各系部同學(xué)在校園文化，學(xué)習(xí)實踐等方面的意見并及時向?qū)W院相關(guān)部門反饋信息。
經(jīng)過這一個月的考核我們看到了每個同學(xué)的優(yōu)缺點。根據(jù)他們的表現(xiàn)我部門最終選出了相對較好的新干事成為20xx屆的正式干事。具體名單我們會在相應(yīng)時間提交院秘書處通過公告的形式讓全院師生公式。
(一)辦公室值班。
做出了應(yīng)對措施。
（二）團隊精神。
作為院上的學(xué)習(xí)部的成員，我部門內(nèi)部的每位干事也在積極樹立起團隊協(xié)作的意識，相關(guān)人員必須有團隊協(xié)作的意識。做到積極與同事們進行交流，共同發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
（三）溝通交流。
俗話說溝通是合作的開始，一支優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團隊。溝通帶來理解，理解帶來合作。我部門每位新干事也在進一步搞好與所有相關(guān)人員的交流與合作，爭取把我們的團隊建設(shè)成一支優(yōu)秀的團隊。
當然，在工作中我部門還存在許多不足的地方，希望全院師生指出我們的不足并給我們提出寶貴的意見。我們相信在我們大家的幫助與努力下我們會做得更好。
以上就是本部門十月的工作總結(jié)，我部門會繼續(xù)發(fā)揚好的方面，彌補不好的方面，爭取讓我部門的工作開展的越來越順利。
文秘工作總結(jié)月份篇十一
2月份，是全礦職工歡度新春佳節(jié)的.月份，為了給職工創(chuàng)造一個祥和、歡樂的節(jié)日氛圍，通風科在認真總結(jié)2月份工作的同時，及時制定了礦井3月份通風系統(tǒng)工作安排：
（一）取得的主要成績。
1、主通風機實現(xiàn)了全月正常運轉(zhuǎn)，無出現(xiàn)無計劃停風現(xiàn)象。
2、全月開展一通三防全面隱患排查1次，查出隱患12條。
（二）本月共安排瓦斯檢查地點11個，無出現(xiàn)空班漏檢行為。
1、更換便攜式瓦式報警儀15臺，維修光學(xué)式瓦斯鑒定器3臺。
2、效驗傳感器10臺，安裝風門聲光報警裝置3組。
3、3月份將進入節(jié)后復(fù)工階段，全力配合礦井復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收工作。
4、瓦斯檢查地點安排：副井進風巷、主井進風巷、總回風巷、集中軌道上山、集中回風上山、11060備用工作面上下付巷及上隅角、11040工作面上下付巷及上隅角。
文秘工作總結(jié)月份篇十二
在過去的七月份，惠安煤業(yè)技術(shù)部門在礦長和總工的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞神達公司和桃園公司的各項礦建目標，負責全礦的生產(chǎn)技術(shù)管理工作、地質(zhì)測量工作、質(zhì)檢工作、探放水工作和技術(shù)軟件資料的編寫工作。經(jīng)過技術(shù)部門全體人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，有效的服務(wù)了礦井的安全生產(chǎn)。同時在人員分工方面、制度建設(shè)、現(xiàn)場施工、技術(shù)管理和學(xué)習(xí)管理等方面都取得了一定的成績。技術(shù)部門全體成員本著積極向上的工作態(tài)度，認真總結(jié)七月份的工作經(jīng)驗，找出工作中存在的不足，更好地做好八月份的工作，現(xiàn)將技術(shù)部門月七份的工作總結(jié)如下：
一、主煤倉在施工過程中，為保證煤倉的合理施工及工程質(zhì)量，技術(shù)科人員多次與煤庫施工隊吳隊長進行溝通，商討施工中的安全技術(shù)問題，施工質(zhì)量問題、煤庫下部施工中改變斷面的的控制問題，并及時研究了設(shè)計圖紙。及時復(fù)印了六分煤庫施工設(shè)計圖紙，并分發(fā)到各有關(guān)施工單位。
二、編寫了110101運輸順槽探水情況的分析，說明了110101運輸順槽鉆孔水的來源及對礦井生產(chǎn)影響不大的實際情況，并利用110101運輸順槽與奧灰水位位置關(guān)系示意圖，說明了110101運輸順槽標高高于奧灰水位67m的實際情況。說明了110101運輸順槽的鉆孔出水不是奧灰水。
三、按照朱總的安排，及時核對了山西省河曲縣大塔礦區(qū)煤礦勘探探礦權(quán)分立方案的儲量情況。
四、編寫了礦井施工組織設(shè)計。
五、及時上報了各種圖紙資料。
六、編寫了11#回風大巷風井聯(lián)巷、110101運輸順槽、110101切巷探放水設(shè)計及施工安全技術(shù)措施。
七、繪制了消防材料庫平臺、水溝施工平、剖面示意圖。
八、生產(chǎn)過程中，經(jīng)常與項目部進行了溝通，及c時地處理了生產(chǎn)中有關(guān)的技術(shù)問題。當井下現(xiàn)場出現(xiàn)地質(zhì)情況及異常的水情變化時，技術(shù)人員都及時到達生產(chǎn)現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場具體情況，制定具體措施，較好的配合了生產(chǎn)。
九、按照驗收工程的需要，技術(shù)部門提供了驗收所需要的資料。并對作業(yè)規(guī)程及施工組織設(shè)計進行了審查。
十、對地面預(yù)防山體滑坡打樁工程進行了監(jiān)督檢查，到砂巖石層位置時技術(shù)人員都到達現(xiàn)場進行測量，巖石必須打夠4m。
十一、按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性的工作。
文秘工作總結(jié)月份篇十三
在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了，回顧這一個月的工作歷程，作為安都機電企業(yè)的每一名員工，我們深深感到安都機電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，安都機電人之拼搏的精神。先對8月份工作總結(jié)如下：
這個月業(yè)績不好，機床與配件銷售量都沒上。去主要原因是：
（1）自己工作沒有做好，客戶回訪不太及時，對信息的管理不明確。
（2）一些常買普通設(shè)備交貨期太長，合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽。
（3）客戶群太小，能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任。
（4）手里沒有大客戶，許多大客戶都能夠建立關(guān)系，在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會一直堅持下去，在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣。
由于自己的銷售量不好，資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清，我會9月中旬把這些配件款交給公司。
能較好的做的公司多規(guī)定的制度，態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認識，凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力；在生活中能與同事打成一片。
每天能及時將自己當天所跑的客戶、得到的信息記錄下來，但是沒有往奧丁軟件里輸，我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好，對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責，為了把自己的業(yè)績做上去，完成公司的業(yè)務(wù)量，體現(xiàn)自己的價值。所以對以后的工作做如下安排：
（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系。
（2）工作要到位，服務(wù)要跟上，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。
（4）集中精力攻效益較好的大客戶，爭取在最短的時間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大。
（5）積極參加與公司組織的各種活動。
我一定要加強自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的工作熱忱，絕不掉隊！希望我們的安都機電越來越強大！
文秘工作總結(jié)月份篇十四
（二）對原有規(guī)章制度進行了修訂。因業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，現(xiàn)有制度已有一些不適用于實際的地方，針對業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，根據(jù)在實際檢查工作中遇到的問題，對原有規(guī)章制度進行了修訂，確保規(guī)章制度符合業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，在實際工作中發(fā)揮到應(yīng)有的作用。
（三）開展了人員排查工作。根據(jù)省局文件要求，為切實防范人員風險，保障企業(yè)資金安全，對全局人員開展了排查工作，要求各局利用種種方法對全局人員考察，對存在問題的各類人員或是加以關(guān)注，或是予以調(diào)離，分別處理，確保清潔儲匯人員隊伍，降低人員風險。
（四）配合國家局對我局內(nèi)控制度的檢查。配合國家局的檢查，我局積極準備了各類資料，切實向國家局檢查組匯報我局工作中存在的問題，以及我局準備采取的各項措施，并陪同國家局檢查組到網(wǎng)點和縣局切實觀察制度的整改落實情況。
（五）對市內(nèi)從業(yè)人員進行了培訓(xùn)。對市局從業(yè)人員舉辦專門的培訓(xùn)班，講解新修訂的規(guī)章制度，確保從業(yè)人員在工作中應(yīng)用新修訂的制度進行業(yè)務(wù)辦理，把規(guī)章制度落實到實際工作中去，達到修訂制度的真正目的。
（五）開展了常規(guī)檢查。對魏縣、成安、峰峰以及市內(nèi)各專柜和監(jiān)控崗位進行了常規(guī)檢查。
二、工作計劃
（一）將新修訂的制度匯編成冊，發(fā)放到每一個從業(yè)人員手中，便于從業(yè)人員學(xué)習(xí)和查閱。
（二）抽調(diào)宋淑敏、徐延超兩名縣局稽查人員到市局參加市局的檢查，在實際工作中對稽查人員進行教育。
（三）開展常規(guī)稽查。
文秘工作總結(jié)月份篇十五
轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了，這半個月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷賓館工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷賓館共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個賓館來說都是一樣的，前廳部是整個的賓館的核心，也應(yīng)該是賓館的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個賓館的信息中心，絕大部分的住客從這里獲取賓館的信息，所以工作人員必須對賓館的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述:。
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為住客提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結(jié)起來這樣才有利于賓館的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位住客辦理入住登記在住客住店期間為住客提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為住客辦理核對信息并與住客交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對住客使用本土方言，為什么呢?
5、是對住客不尊重，
6、是降低了個人素質(zhì)和賓館帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
7、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來賓館住宿的大部分住客都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為住客服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
文秘工作總結(jié)月份篇十六
二月份，全站上下以確?！按哼\”的絕對安全為主線，狠抓了節(jié)日期間的旅客組織、“三品”查堵、無人看守道口的超前防范、站場的及時封堵和環(huán)節(jié)干部的作用發(fā)揮；扎實開展安全生產(chǎn)大檢查活動，及時收心歸位，全面整頓了職工兩紀和標準化作業(yè)。全月裝車完成了計劃的100.4%，發(fā)送噸完成了計劃的100.2%，凈載重完成了計劃的104.2%，卸車完成了計劃的67.9%，停時壓縮了0.6。截止二月底車站平穩(wěn)、有序的實現(xiàn)了安全生產(chǎn)8797天?；仡櫠路?，我們主要抓了以下幾項工作：
一、齊抓共管，節(jié)日安全好：
一是節(jié)日前夕，站領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮作用，對站內(nèi)及專用線所轄設(shè)備進行了全面平推檢查，發(fā)現(xiàn)解決存在的問題，消除了設(shè)備隱患；二是針對旅客返程高峰，站領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，組織加班、加崗職工上站臺、進候車室組織旅客、查堵“三品”，確保了旅客組織井然有序、“三品”查堵萬無一失；三是站場封堵達到了全天候有人監(jiān)護，及時清理閑雜人員，確保了春運期間的絕對安全；四是對停運、變點、加開客車站領(lǐng)導(dǎo)親自安排、親自布臵、親自盯控，確保了旅客組織有序到位。
二、領(lǐng)導(dǎo)包保，關(guān)鍵控制好：為了強化關(guān)鍵控制，站領(lǐng)導(dǎo)加大檢查寫實力度，實行輪流坐崗，24小時全天候包保班組、崗位，輪流盯控調(diào)車作業(yè)，做到了每接一趟車、每調(diào)一鉤車都在受控狀態(tài)之下。同時從上到下自始至終淡化節(jié)日氣氛，杜絕離崗、串崗、遲到早退，亂頂亂替，嚴格落實備班制度，杜絕了疲勞上崗和帶酒味上崗，使各項關(guān)鍵得到了有效控制。
三、齊心協(xié)力，精神狀態(tài)好：
后勤保障是保證安全的基礎(chǔ)。為了使職工在當班期間生活無憂，工作安心，站領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法組織了豐富可口的菜肴，確保了職工在工作期間吃得舒心、工作順心，從始至終保持著良好的精神狀態(tài)，體現(xiàn)了朔車人的精神風貌。
四、全體動員，安全生產(chǎn)大檢查活動扎實推進。
為了認真貫徹、落實x段長在2月15日在段安全生產(chǎn)大檢查動員會上的講話精神，深刻吸取自站“2.11、2.26”事故苗子教訓(xùn)，全力確保節(jié)后春運高峰、元宵節(jié)以及“兩會”期間生產(chǎn)絕對安全、運輸絕對暢通、隊伍絕對穩(wěn)定，我站于2月19日－21日利用三天的時間組織召開了安全大檢查自查反思會議，每一名干部職工都查擺2010年6月份以來的違章違紀表現(xiàn)及險事懸事，人人寫出自查材料。
在為期40天的春運工作中，全站干部職工以“服務(wù)旅客、確保安全”為主線，堅定不移的貫徹落實了路局、段兩個一號文件精神，堅定不移的貫徹落實了路局、段關(guān)于春節(jié)旅客運輸?shù)挠嘘P(guān)精神。干部起帶頭、職工講奉獻，路風實現(xiàn)了無旅客投訴、無不良反映、無新聞媒體曝光的優(yōu)異成績，圓滿打贏了春運攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)了既定目標。
期間，共發(fā)送旅客58885人，比去年同比增長8％；客票進款181.18萬元，比去年同比增長12％。
從二月份發(fā)生的問題來看，充分說明我們的安全管理仍然存在薄弱環(huán)節(jié)，職工落實標準化能力距要求仍有一定差距。因此我們必須清醒地認識到我們的安全基礎(chǔ)仍然不夠牢固，相關(guān)工種、人員要對照問題對號入座，及時整改。
三月份，我們將面臨三大壓力。一是春季風大，將會給調(diào)車作業(yè)和人身安全帶來一定的難度；二是大秦運量4.5噸對我們的煤源組織、裝車組織提出了更高的要求；三是確?！皟蓵逼陂g安全是擺在我們面前的一項政治任務(wù)。為此，三月份要做好以下幾項工作：
一、強化職工兩紀，全面收心歸位。
按照當?shù)亍安贿^二月就不算過完年”的風俗特點，職工的思想情緒仍然沒有從節(jié)日氣氛中擺脫出來，精力容易分散，所以抓職工兩紀十分關(guān)鍵。
1、通過各種會議的形式向職工大力宣講當前安全生產(chǎn)的重要性，要求職工淡化節(jié)日氣氛，將全部精力投入到安全生產(chǎn)中來。
2、行車職工前夜備班必須于22：00前到達備班室后及時休息，嚴禁在家中備班。
3、專用線偏遠崗位要嚴格遵守兩紀，不得離崗、串崗，站領(lǐng)導(dǎo)要加大抽查、考核力度。
4、站領(lǐng)導(dǎo)要采取明查暗訪的方式加大對各工種夜間作業(yè)、兩紀的抽查力度，每名站領(lǐng)導(dǎo)每日夜查不少于1小時。
5、站領(lǐng)導(dǎo)要通過電話通話方式進行查崗，無人接聽電話視為離崗，外勤作業(yè)人員3分鐘之內(nèi)利用崗位電話回復(fù)（有特殊作業(yè)者除外），否則，視為離崗，從嚴考核。
6、作業(yè)人員一律嚴禁在作業(yè)期間接打手機，防止精力分散發(fā)生意外，今后一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按嚴重違紀考核。
二、確?！皟蓵卑踩?，嚴格落實封堵措施。
三月份，正值全國“人大和政協(xié)”兩會召開，因此全站上下必須增強政治責任感和安全敏感性，在此期間絕不能發(fā)生任何問題。
一是保證客車的正點運行，消滅責任晚點；
二是認真組織旅客乘降，杜絕旅客不良反映的發(fā)生；三是嚴格落實站場封堵制度，我們要站在講政治、講大局、講責任的高度去認識站場封堵工作。
四是確保信息暢通，及時反饋信息；五是強化路外宣傳力度，消滅路外事故。
三、深化安全生產(chǎn)大檢查活動，突出整治重點。
三月份將防溜安全和標準化作業(yè)確定為整治的重點，因此要求：一是作業(yè)人員要針對三月份風大這一不利因素，必須不折不扣地落實好鐵鞋“五號制”，尤其是專用線防溜必須執(zhí)行到位檢查、現(xiàn)場簽認制度。二是認真執(zhí)行回站專用線列尾互控制度和始發(fā)、停車超過20分鐘列車尾部試風制度。三是專用線有車時，進路必須開通安全線。四是站內(nèi)調(diào)車作業(yè)，鉤鉤防溜到位、徹底，盯作業(yè)干部一批作業(yè)完了后，必須確認停留車防溜無誤后方可進行下一批作業(yè)。五是對站內(nèi)和專用線所有防溜器具進行一次全面整治，發(fā)現(xiàn)標號不清、油漆脫落、防溜器具損壞要及時處理。六是抓好車調(diào)聯(lián)控細則的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。
四、明確關(guān)鍵，以“十防一百條措施”為主線，確保季節(jié)性安全。
1、突出接發(fā)列車安全。
一是要對標逐項細致地落實好每個作業(yè)環(huán)節(jié)，搞好互控。二是嚴禁搶鉤作業(yè)。三是車站值班員要及時發(fā)布出場指令，有預(yù)見性地指示助理提前出場，助理要及時出場，立崗定位，嚴密監(jiān)視列車運行和貨物裝載狀態(tài)，杜絕造成晚出場或不出場現(xiàn)象。
2、突出非正常行車安全關(guān)。
遇非正常行車，我們都必須清醒地認識到車務(wù)的組織責任，積極通知站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)設(shè)備部門，積極進行組織工作，認真執(zhí)行好非正常行車作業(yè)標準，卡死進路、命令、憑證、閉塞關(guān)鍵，嚴把《運統(tǒng)-46》的登消記關(guān)鍵，嚴把設(shè)備恢復(fù)正常后的試驗關(guān)，執(zhí)行好車機聯(lián)控，努力在最短的時間里恢復(fù)正常的運輸秩序。
3、突出人身安全。（1）站領(lǐng)導(dǎo)在每天的交接班會上必須強調(diào)人身安全，提出預(yù)防措施，作業(yè)中加強互控。
（2）發(fā)現(xiàn)職工班前、班中飲酒立即停止其工作。
（3）所有外勤人員嚴格落實《車安》、《冬安》有關(guān)規(guī)定。（4）調(diào)車作業(yè)必須按規(guī)定佩帶防護用品，落實好“人身三控”制度。
（5）高站臺、隔離開關(guān)前必須一度停車，電力、內(nèi)燃機車（專用調(diào)車機除外）作業(yè)必須停上停下，高站臺作業(yè)必須執(zhí)行地面指揮。
（6）專用線送空車和重車回站必須安裝列尾，列尾的固定與捆綁必須做到萬無一失，盯作業(yè)干部要親自盯控列尾的安裝與尾部試風。
（7）非集中區(qū)作業(yè)調(diào)車人員時不要探身過遠，注意道岔帶柄標志，避免被掛傷。
（8）站內(nèi)10道、貨3道、出口煤站、中聯(lián)煤站、億斤庫1、2道高站臺作業(yè)不要太靠近站臺邊，增強自保意識，防止掉進站臺與車輛間隙。
（9）客運人員認真執(zhí)行崗位分工負責制，卡死旅客橫越線路。發(fā)現(xiàn)橫越線路，立即進行制止。
4、突出防火安全。
一是對貨場、候車室、票據(jù)庫、行李房、微機室、信號樓等場所要重點檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即整改。二是對各崗位的用電設(shè)備、插座、插頭、電線進行一次全面整治。三是貨場、行李房，堅決杜絕吸煙。
5、突出調(diào)車安全。
調(diào)車作業(yè)必須做到：線路檢查認真到位、安全預(yù)想全面周到、編制計劃考慮周全、傳達計劃全員上崗、注意事項不簡不漏、作業(yè)分工明確嚴肅、出場及時車不等人、檢查線路徹底認真、調(diào)車作業(yè)用語標準、原路返回里外盯卡、接發(fā)列車停止作業(yè)、盯控干部嚴格把關(guān)、防溜落實登消制度、人身安全堅持三控、作業(yè)結(jié)束分析小結(jié)。
重點突出推進作業(yè)安全：
（1）推進作業(yè)必須試拉，盯作業(yè)干部必須盯在尾部。（2）站內(nèi)、專用線倒車推進作業(yè)，調(diào)動輛數(shù)超過25輛時，必須安裝簡易制動閥，盯作業(yè)干部親自盯控制動閥的安裝、試驗。
（3）向貨場推進作業(yè)，調(diào)動輛數(shù)超過5輛時，必須安裝簡易制動閥，盯作業(yè)干部親自盯控制動閥的安裝、試驗。
（4）向貨場推進作業(yè)，必須執(zhí)行“三個停車”制度，“三個停車”制度盯作業(yè)干部必須全過程盯控，嚴格把關(guān)。
（5）推進作業(yè)要嚴格顯示“十、五、三、一”車距離信號和停留車位臵信號，嚴禁超速，調(diào)車長要落實好“白天見人、夜間見燈”制度。
（6）非集中區(qū)作業(yè)嚴格落實要道還道制度，加強進路的確認。
五、強化逐級負責，充分發(fā)揮班組長作用。班組長在現(xiàn)場安全管理中要以十防一百條措施為盯控關(guān)鍵，尤其要盯死專用線下坡端防溜的采取與撤除、非集中區(qū)要道還道，在作業(yè)盯控中要盡職盡責，及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場作業(yè)中存在的問題。
總之，全站上下必須認清形勢，明確安全、運輸重點，明確安全、運輸日考核指標，緊緊抓住春暖花開這一大好時機，克服一切不利因素，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、不怕疲勞的精神，統(tǒng)一思想、堅定信心、步調(diào)一致、頑強拼搏，堅決實現(xiàn)首季開門紅。
文秘工作總結(jié)月份篇十七
不知不覺，又到11月月末了。隨著工作的深進，我接觸到了很多新的事物，也碰到了很多新的題目，而這些新的經(jīng)歷對我來講都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€11月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候，我學(xué)會了往堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象遭到破壞的時候，我學(xué)會了如何往維護;在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學(xué)會體諒他人。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進步業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都?？聪陆诞a(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實際大貨生產(chǎn)進程中不夠鋒利、穿透力不夠強，致使客戶在裝釘進程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過調(diào)和，客戶要求我司盡快補回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量題目，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目：掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責任分散是為了進步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認才行。
3、對新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和進步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我11月份工作總結(jié)，不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評。
文秘工作總結(jié)月份篇十八
一月份，我站在不影響車道正常執(zhí)勤的情況下，緊緊圍繞增強業(yè)務(wù)知識的中心展開了一系列的學(xué)習(xí)活動?，F(xiàn)將月份工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)。
隊伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項工作，我站把建設(shè)一支思想正，作風硬，業(yè)務(wù)精的收費員隊伍作為工作的著力點，加強教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費站邁進。在實際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。加強收費員的思想教育，做好穩(wěn)定工作。積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強廉政建設(shè)，針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況，我站加強廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動，將員工的廉政心得進行學(xué)習(xí)、交流，在員工心中樹起廉政大旗。
二、加強身體鍛煉。
堅持每天早晨的早操，是近期我班人員保持較好的一件事情。身體是革命的本錢，沒有好的身體，就不能全身心投入到工作中去，正是認識到了這一點，我班人員不顧天氣寒冷，每天堅持早操，為努力工作打好一個堅實的基礎(chǔ)。
三、加強稽查工作。
盡管近期我內(nèi)鄧高速處于封閉修路狀態(tài)，但是日常行為規(guī)范不能松懈，加強每日稽查工作，有助于提高員工警惕性，使大家端正心態(tài)。
（一）加強新進人員培訓(xùn)；
（三）加大對文明服務(wù)學(xué)習(xí)，提高文明服務(wù)水平，提升窗口形象。
xx年月27日。
文秘工作總結(jié)月份篇十九
10月份工作總結(jié)：
1、完成大練兵活動的人員安排和完成班組負責的牽引桿和小推車的維護；學(xué)習(xí)關(guān)于加強飛機牽引保障的安全提示；學(xué)習(xí)安全信息簡報事件飛機前起落架掛耳機。
2、加強人員的疫情防控意識，對每天的疫情掃碼進行統(tǒng)計。組里采取小程序投票的方式來對疫情掃碼進行統(tǒng)計，并在每天12點以前在班組群里已詢問的方式進行提醒。因境外疫情嚴重和國內(nèi)疫情突發(fā)的情況，要求組員加強自身的疫情防控，做到勤洗手、戴口罩、少聚會。
3、分部對特種車輛進行分配并安排專門負責人，并對組里人員進行了車輛管理的分配。要求組員對相應(yīng)的車輛維護進行配合，并聽從車輛負責人的工作安排，加強對《工作程序手冊》的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)并加強對自身的技能的學(xué)習(xí)和提高。
4、對公司下發(fā)的近期不安全事件展開學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
5、耿晨竣暫時安排接機工作并持續(xù)關(guān)注其健康。
6、完成對10月底換季航班的人員工作安排并持續(xù)關(guān)注后續(xù)的換季航班。
7、對分配到組的歐陽海平進行專人負責，在保證勤務(wù)工作的同時對他的維修工作視情開展一定培訓(xùn)。
8、完成對員工的引導(dǎo)實操和應(yīng)急情況處理的培訓(xùn)，能獨立上崗并能完成引導(dǎo)車工作。
9、組里新增現(xiàn)場調(diào)度人員明確其職責并能更好更合理的安排人員的調(diào)度，讓工作能有效合理的進行。
10、通過違章事件的整改，促進全班組對安全以及規(guī)章的徹底學(xué)習(xí)。
11月份工作安排：
1、加強人員的疫情防控意識，加強人員行蹤的報備、盡量避免去人流密集的地方、避免參加不必要的聚會。
2、進入生產(chǎn)倒計時100天，加強人員的思想和安全意識。避免出現(xiàn)因人為因素而造成的不安全事件。加強人員的身體狀態(tài)和工作狀態(tài)的了解和關(guān)注，合理的對人員進行安排和分工。
3、加強對引導(dǎo)工作的關(guān)注，觀察他引導(dǎo)車工作有無易錯的問題和他對引導(dǎo)應(yīng)急情況的處理能力；加強對身體狀況的關(guān)注并對其的身體狀況和工作狀態(tài)安排工作，讓其能有效合理的參與到工作中；對勤務(wù)工作的傳幫帶有序進行，使其能更好的適應(yīng)和更有效的完成勤務(wù)工作。
4、持續(xù)開展對分公司手冊的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，確保“四個意識、五個到位”落到實處，加強對分公司下發(fā)的安全學(xué)習(xí)文件進行學(xué)習(xí)，并“舉一反三”結(jié)合實際工作情況運用到實際工作中去。和理有序的對不安全事件進行防控，使各項維修工作能更加有序、有計劃地進行。
5、做好班組內(nèi)部檢查，班組安全隱患排查，進一步識別分部和班組內(nèi)存在的安全風險，做到發(fā)現(xiàn)問題立馬制止，事后對問題進行原因分析、安全隱患和防控措施。并把該問題作為班組內(nèi)的專項問題來對待。
6、加強組員對《工作程序手冊》的培訓(xùn)，特別是接送機程序和橋載內(nèi)容的培訓(xùn)，加強接送機時的安全風險意識和思想，杜絕因人員意識不到位而發(fā)生的不安全事件，要求組員要做到依據(jù)《工作程序手冊》的內(nèi)容自我梳理自身的問題提高自身的安全意識和思想。加強對橋載內(nèi)容的培訓(xùn)為后期機場安裝橋載設(shè)備做準備，提高人員的“舉一反三”的意識，避免類似于crj900扭力臂沒安裝到位和不知道扭力臂怎么樣才是安裝到位的事件再次發(fā)生。