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        文明志愿活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)21篇)

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            總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源,從而采取相應(yīng)的解決方法??偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)和組織方式對(duì)于寫(xiě)作的質(zhì)量有何影響?以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)案例,供大家借鑒和參考。
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇一
            福安市德藝學(xué)校中學(xué)部第一屆規(guī)范漢字聽(tīng)寫(xiě)大賽總結(jié)為進(jìn)一步加強(qiáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育,倡導(dǎo)強(qiáng)化書(shū)寫(xiě)漢字,保護(hù)漢字的意識(shí),深入開(kāi)展?jié)h字聽(tīng)寫(xiě)推廣活動(dòng),倡導(dǎo)愛(ài)漢字、愛(ài)漢語(yǔ)、愛(ài)中國(guó)文化的價(jià)值觀。面向全體學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)祖國(guó)語(yǔ)言文字的感情,豐富校園文化氣氛,提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng),增進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。福安市德藝學(xué)校中學(xué)部第一屆天豪福鼎白茶杯漢字聽(tīng)寫(xiě)大賽本次聽(tīng)寫(xiě)大賽的主要目的有以下幾點(diǎn):
            1、通過(guò)比賽活動(dòng),提高學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文知識(shí)的積極性;
            2、引導(dǎo)學(xué)生正確識(shí)記漢字,掌握漢字的音形義;
            3、通過(guò)組織活動(dòng),使學(xué)生掌握漢字詞的`識(shí)記方法;
            4、通過(guò)活動(dòng),使學(xué)生體會(huì)學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè)。
            比賽分初賽,復(fù)賽,決賽,初一、初二全體學(xué)生按班級(jí)進(jìn)行初賽,按分?jǐn)?shù)高低,每班推選5名學(xué)生進(jìn)行復(fù)賽,初一、初二各取前20名進(jìn)入決賽,決賽題目參考央視聽(tīng)寫(xiě)大賽的題目,有選擇地降低難度。選取前5名組隊(duì),作為參加福安市比賽的人選。隨著大賽的圓滿結(jié)束,基本達(dá)到了以上四點(diǎn)目的;當(dāng)然也存在著一些不足之處。
            總體而言,本次聽(tīng)寫(xiě)大賽取得了圓滿成功,帶動(dòng)了我校學(xué)生聽(tīng)寫(xiě)漢字的熱情,增進(jìn)了我校學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣,繼承和發(fā)揚(yáng)了中華民族優(yōu)良文化、弘揚(yáng)中華民族精神,培養(yǎng)了學(xué)生熱愛(ài)中國(guó)文化的價(jià)值觀和熱愛(ài)祖國(guó)的精神。我們將再接再厲,接受批評(píng)指導(dǎo),努力克服不足。爭(zhēng)取將下次聽(tīng)寫(xiě)活動(dòng)辦的更完美,更出色。
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇二
            為了創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈、美麗的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,廖*小學(xué)積極響上級(jí)提出的建設(shè)"美麗賓陽(yáng)·清潔鄉(xiāng)村·美麗校園"活動(dòng),結(jié)合環(huán)境育首先充分利用晨會(huì)的講話,宣傳欄,主題班會(huì),廣播室等形式,對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行宣傳動(dòng)員。其次,積極組織全校師生和工人扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)。“廖*是我家,清潔靠大家”,要求每一個(gè)教師、學(xué)生和學(xué)校工人都參與“清潔鄉(xiāng)村,美麗校園”活動(dòng)中來(lái)。
            這樣,在全校師生和工人中掀起清潔校園環(huán)境熱潮,大家不怕臟、不怕累,不怕臟,認(rèn)真清理校園內(nèi)及校園周邊的每一處的雜草、垃圾,堅(jiān)持執(zhí)行每天一小掃,每周一大掃,每月大清理的做法,對(duì)廖*小學(xué)轄內(nèi)的道路及相關(guān)區(qū)域進(jìn)行了大清理。同時(shí),要求學(xué)生在上下學(xué)主動(dòng)彎腰撿路上的白色垃圾,教育學(xué)生養(yǎng)成講究衛(wèi)生,不隨手丟垃圾,見(jiàn)到垃圾隨手撿起的好習(xí)慣。
            正因?yàn)槿绱耍熒凸と硕及褜W(xué)校的事情當(dāng)作自家的事情:垃圾池里的廢紙有工人或教師主動(dòng)去燒,操場(chǎng)有白色垃圾有教師主動(dòng)帶領(lǐng)學(xué)生去撿,學(xué)校衛(wèi)生死角有人自動(dòng)去清理……可以說(shuō),我們學(xué)校的全體教職員工“心往一處想,勁往一塊使”,衛(wèi)生整潔工作得到大家的響應(yīng),開(kāi)展起來(lái)順利、扎實(shí)、有效?;顒?dòng)開(kāi)展前,校園里的地面常有紙屑或果皮,特別是幼兒園教室前面的走廊,有部分同學(xué)的'講究衛(wèi)生習(xí)慣沒(méi)養(yǎng)成,隨手亂扔的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生?!懊利愋@,清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)開(kāi)展以后,校容校貌發(fā)生了大變化,隨手丟垃圾的少了,主動(dòng)撿垃圾的多了。經(jīng)過(guò)全校師生的努力,如今校園內(nèi)外都保持整潔美麗,干干凈凈,校容校貌煥然一新,為師生們營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)美整潔的學(xué)習(xí)教學(xué)環(huán)境,得到廣大干部群眾的贊揚(yáng)。
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇三
            帶上紅色的志愿者服務(wù)帽,別上紅色的“交通勸導(dǎo)員”袖章,手執(zhí)紅色三角旗,向橫穿馬路的行人吹響口哨,今天我便加入了志愿服務(wù)的活動(dòng)項(xiàng)目之一—當(dāng)一名交通勸導(dǎo)員。
            我們負(fù)責(zé)的路段是校區(qū)內(nèi)至善樓前的?!岸 弊致房?,中午時(shí)分是下班車(chē)流高峰期,同時(shí)也是我們學(xué)校在至善樓上課的學(xué)生下課人流高峰期,兩股洪流匯集在這小小的丁字路口,這時(shí)的紅綠燈就幾乎起不了什么大作用了,車(chē)不讓人、人不讓車(chē)。學(xué)生總想趕著紅燈之前能跟上人流末端穿過(guò)馬路,這時(shí)十分危險(xiǎn)的,因此我們的職責(zé)就是指揮大家綠燈行紅燈停,在紅燈亮起的一瞬間會(huì)下紅旗,阻擋人流。當(dāng)我們衣著整齊、面帶微笑、站姿標(biāo)準(zhǔn)的在所負(fù)責(zé)的路口執(zhí)勤時(shí),當(dāng)看著一輛輛各式車(chē)輛快速通暢的從我們身邊通過(guò)時(shí),當(dāng)一隊(duì)隊(duì)行人規(guī)距的行走在斑馬線上時(shí),我們每一個(gè)勸導(dǎo)員的心情是那樣的喜悅、輕松和自豪。
            青協(xié)委員在班級(jí)宣傳活動(dòng)、招募志愿者時(shí),我毫不猶豫地舉起了手,因?yàn)橐惶崞稹敖煌ā保X海中便呈現(xiàn)出新聞當(dāng)中因交通事故而呈現(xiàn)的一幕幕悲慘的狀景,近15年來(lái),我國(guó)“傷害”死亡譜變化顯著。自殺死亡率呈現(xiàn)明顯下降趨勢(shì),道路交通“傷害”死亡構(gòu)成比已超過(guò)自殺死亡,躍升為我國(guó)首位傷害死因。
            交通事故發(fā)生的原因大多數(shù)是由于駕駛者和路人所造成的,而非車(chē)子,在撞死了人之后還拼死抵賴地說(shuō):“殺你的不是我,是車(chē)!”的人該是多么可笑可恥!
            交通勸導(dǎo)員的主要還是負(fù)責(zé)勸阻行人不要強(qiáng)行在車(chē)流通過(guò)時(shí)過(guò)馬路,以免發(fā)生意外。有的人就是忍不住,一定要在閃爍著即將熄滅的綠燈熄滅之前踏出第一步,也往往是這個(gè)時(shí)候遇上了一輛一定要在閃爍著即將熄滅的紅燈熄滅之時(shí)沖過(guò)去的車(chē),于是悲劇發(fā)生了,車(chē)啊!明明就快是綠燈了,停一停又何妨呢?人??!就算是紅燈了,等一等又怎樣呢?通過(guò)這次經(jīng)歷,我覺(jué)得我們交通勸導(dǎo)員勸導(dǎo)的不僅僅是交通,更是勸導(dǎo)大家保持一種一種心境——忍耐,更是勸導(dǎo)大家不要丟失一種美德——禮讓。
            當(dāng)我們?cè)谧砸阉鶊?zhí)勤的路口,舉起這神圣的紅色三角旗、神圣的哨音一響時(shí),我們感到自己肩負(fù)的使命:我們是文明交通勸導(dǎo)員!我們感到光榮!
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇四
            為大力傳播文明風(fēng)尚,弘揚(yáng)文明精神,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系建設(shè),全面提高居民的思想道德修養(yǎng)的文明素質(zhì)。7月24日,市住建局、北海日?qǐng)?bào)社、廣西海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站等單位聯(lián)合公園路社區(qū)開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)文明傳播”志愿服務(wù)活動(dòng),倡導(dǎo)文明上網(wǎng),弘揚(yáng)網(wǎng)上正能量,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,營(yíng)造文明向上的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。
            在公園路社區(qū)多功能會(huì)議室,全體黨員首先學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明傳播。會(huì)議倡導(dǎo)大家要文明上網(wǎng),積極參與網(wǎng)上討論。通過(guò)撰寫(xiě)博文、討論、留言發(fā)帖等方式,參與各級(jí)文明網(wǎng)組織的網(wǎng)上討論。通過(guò)論壇跟帖、撰寫(xiě)博文、評(píng)論等方式,積極引導(dǎo)網(wǎng)上輿論,傳播宣傳思想文化和精神文明建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容。利用微信、微博、論壇、qq等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)陣地,發(fā)表文明健康、積極向上的言論,宣傳推廣北海市精神文明建設(shè)工作和先進(jìn)典型,積極傳播推廣網(wǎng)絡(luò)文明。
            隨后全體黨員在“文明上網(wǎng),從我做起”橫幅上進(jìn)行簽名,并在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放文明上網(wǎng)倡議書(shū)。
            通過(guò)此次活動(dòng)開(kāi)展,使“文明上網(wǎng)”意識(shí)深入每個(gè)黨員心中,讓大家不僅學(xué)到了安全上網(wǎng)的知識(shí),而且明白了文明上網(wǎng)的重要性,增強(qiáng)了自覺(jué)抵御不良信息,抵制網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng)的意識(shí),對(duì)促進(jìn)文明上網(wǎng),營(yíng)造綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,確保網(wǎng)絡(luò)文明等方面起到了積極的推動(dòng)作用。
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇五
            為提高廣大居民對(duì)文明上網(wǎng)、文明用網(wǎng)等重要性的認(rèn)識(shí),提升網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng),威縣縣委網(wǎng)信辦協(xié)調(diào)組織網(wǎng)絡(luò)文明志愿者開(kāi)展了系列網(wǎng)絡(luò)文明宣傳活動(dòng)。
            活動(dòng)中,網(wǎng)絡(luò)文明志愿者或走進(jìn)商超現(xiàn)場(chǎng)宣傳,或深入農(nóng)戶面對(duì)面耐心講解網(wǎng)絡(luò)文明知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)知識(shí),或走進(jìn)集市就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播傳播正能量、正確文明上網(wǎng)等方面進(jìn)行宣傳,共發(fā)放宣傳資料400余份,接受群眾咨詢50余人次,以靈活的形式把網(wǎng)絡(luò)文明知識(shí)、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙小技能等送到群眾身邊,讓群眾了解安全用網(wǎng)、文明用網(wǎng)、依法用網(wǎng)的重要性,努力營(yíng)造全民弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)文明的濃厚氛圍。
            網(wǎng)絡(luò)文明志愿者們通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解,圍繞遠(yuǎn)離不文明網(wǎng)絡(luò)行為、遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)信息等方面,向廣大群眾進(jìn)行了全面詳細(xì)講解,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明的傳播,共同營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇六
            網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者除了要“總結(jié)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)”、“傳播先進(jìn)思想文化和精神文明理念”、負(fù)責(zé)向各級(jí)文明辦網(wǎng)站上報(bào)工作動(dòng)態(tài)、創(chuàng)建成果外,很重要的一項(xiàng)就是積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。“加強(qiáng)與網(wǎng)民的交流溝通,開(kāi)展勸阻網(wǎng)絡(luò)不文明行為活動(dòng),揭露網(wǎng)上不文明行為的危害性”。20xx年,九尺鎮(zhèn)要開(kāi)展好以下方面工作:
            比如,通過(guò)微博、微信、短信平臺(tái)、qq等方式向相關(guān)網(wǎng)民發(fā)送文明傳播的重要內(nèi)容,在各文明網(wǎng)站、中央和地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站以及新浪、搜狐等知名商業(yè)網(wǎng)站的博客、論壇等公共空間傳播文明;通過(guò)撰寫(xiě)博文、評(píng)論、留言發(fā)帖等方式,參與中國(guó)文明網(wǎng)、中央和地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站以及商業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)上討論,倡導(dǎo)文明風(fēng)尚。
            以實(shí)用性、互動(dòng)性和全員性為準(zhǔn)則,通過(guò)基層信息平臺(tái)、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn),滿足了各年齡層市民的.學(xué)習(xí)需求。網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作也可借助此平臺(tái),擴(kuò)大宣傳,提高知曉率,將文明信息通過(guò)市民網(wǎng)上學(xué)校這一平臺(tái)深入百姓家,并聯(lián)合市民網(wǎng)上學(xué)校舉辦豐富多彩的活動(dòng)。利用原有宣傳陣地,例如社區(qū)宣傳欄,宣傳板報(bào)等,刊登道德模范先進(jìn)事跡,全面展示道德模范的思想內(nèi)涵和精神風(fēng)采。并將宣傳活動(dòng)撰寫(xiě)相應(yīng)的文章在博客及文明網(wǎng)站上發(fā)布。
            動(dòng)員相關(guān)人員,積極參與網(wǎng)上精神文明創(chuàng)建,比如采取qq群聯(lián)絡(luò)、郵件聯(lián)絡(luò)、手機(jī)短信聯(lián)絡(luò)的方式,加強(qiáng)志愿者工作網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系,加強(qiáng)與中國(guó)文明網(wǎng)等的溝通,相互交流工作情況;利用博客傳播文明、參與網(wǎng)上討論、撰寫(xiě)評(píng)論引導(dǎo)輿論,進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作的順利開(kāi)展,進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)文明創(chuàng)新能力,關(guān)注人民群眾的新需求,不斷滿足廣大網(wǎng)民多樣化、個(gè)性化的文化信息需求,滿足人民群眾的精神文化需要。
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇七
            為了營(yíng)造城市文明交通氛圍,深入開(kāi)展文明交通志愿服務(wù)活動(dòng),特別是迎接第x屆高校(河南)科技成果博覽會(huì)的舉辦,10月26日交通早高峰時(shí)段,馬克思主義學(xué)院6名志愿者在新鄉(xiāng)市宏力大道與勝利路交叉口開(kāi)展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)?;顒?dòng)旨在強(qiáng)化市民文明交通意識(shí),勸導(dǎo)行人遵守交通規(guī)則,倡導(dǎo)行車(chē)司機(jī)禮讓行人,共同維護(hù)文明和諧的交通環(huán)境。
            本次執(zhí)勤正處于早高峰時(shí)段。志愿者們頭戴小紅帽,身穿交通志愿者服,揮動(dòng)著手中鮮艷的文明交通旗幟,引導(dǎo)著過(guò)往行人遵守交通規(guī)則,紅燈停、綠燈行,確保早高峰時(shí)段的交通安全和有序。
            此次志愿服務(wù)樹(shù)立了河南師范大學(xué)志愿服務(wù)隊(duì)的良好形象,也給市民留下了深刻印象,受到行人的一致好評(píng)。志愿者們紛紛表示,志愿活動(dòng)雖然短暫,但是能用實(shí)際行動(dòng)為家鄉(xiāng)文明城市的創(chuàng)建盡一份力量,大家感到非常自豪。
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇八
            20xx年12月3日,在鄭州團(tuán)市委志愿者工作部的指導(dǎo)下。河南農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的成員們?cè)谖覀儗W(xué)校附近公交站臺(tái)以及十字路口進(jìn)行了一次“文明交通”指揮活動(dòng)。
            這天,北風(fēng)呼呼,深冬的風(fēng)吹到臉上有點(diǎn)刺骨,但是我們個(gè)個(gè)精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā),我們分成四個(gè)小組,各小組在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)小時(shí)的“文明交通”指揮活動(dòng)。
            戴著紅色的小帽,拿著大拇指。站在十字路口,每當(dāng)紅燈亮起,我們會(huì)舉起牌子,微笑著對(duì)她們說(shuō):“您好,請(qǐng)稍等一下?!北M管其初步不是那么順利,但在我們大家的努力下,取得了很好的效果。天雖然冷,十字路口的風(fēng)也很大,但我們的心卻是火熱的?;顒?dòng)結(jié)束的時(shí)候,大家的臉個(gè)個(gè)凍得都像紅蘋(píng)果似的,但大家都樂(lè)呵呵的,我們也顯得更加團(tuán)結(jié)了。
            通過(guò)這次活動(dòng),大家更深入的認(rèn)識(shí)了文明交通的重要性,在以后的日子里,我相信參加活動(dòng)的.同學(xué)們應(yīng)該都不會(huì)再闖紅燈了。因?yàn)槲覀冎?,在要求別人的同時(shí),自己首先要做好最重要。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到,遵守交通規(guī)則的重要性,如果每個(gè)人都遵守交通規(guī)則,那么安全事故會(huì)大大減少。
            總之,這次活動(dòng)的意義是不言而喻的,我們看在眼里,同時(shí)也記在心里。
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇九
            20__年12月3日,在鄭州團(tuán)市委志愿者工作部的指導(dǎo)下。河南農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的成員們?cè)谖覀儗W(xué)校附近公交站臺(tái)以及十字路口進(jìn)行了一次“文明交通”指揮活動(dòng)。
            這天,北風(fēng)呼呼,深冬的風(fēng)吹到臉上有點(diǎn)刺骨,但是我們個(gè)個(gè)精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā),我們分成四個(gè)小組,各小組在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)小時(shí)的“文明交通”指揮活動(dòng)。
            戴著紅色的小帽,拿著大拇指。站在十字路口,每當(dāng)紅燈亮起,我們會(huì)舉起牌子,微笑著對(duì)她們說(shuō):“您好,請(qǐng)稍等一下?!北M管其初步不是那么順利,但在我們大家的努力下,取得了很好的效果。天雖然冷,十字路口的風(fēng)也很大,但我們的心卻是火熱的?;顒?dòng)結(jié)束的時(shí)候,大家的臉個(gè)個(gè)凍得都像紅蘋(píng)果似的,但大家都樂(lè)呵呵的,我們也顯得更加團(tuán)結(jié)了。
            通過(guò)這次活動(dòng),大家更深入的認(rèn)識(shí)了文明交通的重要性,在以后的日子里,我相信參加活動(dòng)的同學(xué)們應(yīng)該都不會(huì)再闖紅燈了。因?yàn)槲覀冎?,在要求別人的同時(shí),自己首先要做好最重要。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到,遵守交通規(guī)則的重要性,如果每個(gè)人都遵守交通規(guī)則,那么安全事故會(huì)大大減少。
            總之,這次活動(dòng)的意義是不言而喻的,我們看在眼里,同時(shí)也記在心里。
            食品科學(xué)技術(shù)學(xué)院。
            青年志愿者協(xié)會(huì)20__年12月3日。
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十
            為深入推進(jìn)我市文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,在全社會(huì)大力倡導(dǎo)文明交通行為,促進(jìn)廣大人民群眾進(jìn)一步提升文明交通意識(shí),我局迅速貫徹,積極響應(yīng),有效地開(kāi)展了文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。
            上午八點(diǎn)我們便在組織要求的路口路段開(kāi)始我們的職責(zé),活動(dòng)中主動(dòng)履行職責(zé),以疏通、勸導(dǎo)和宣傳教育為主,不進(jìn)入機(jī)動(dòng)車(chē)道勸導(dǎo),不與督導(dǎo)對(duì)象發(fā)生推拉行為,很好地完成了文明交通志愿服務(wù)的任務(wù),展示了我系統(tǒng)職工良好的素質(zhì)和服務(wù)形象。我們向違反交通規(guī)則的路人及時(shí)提醒,告知他們不按交通燈行駛的危害;對(duì)嬉笑的小朋友宣傳交通安全知識(shí)。這次活動(dòng)我們并不覺(jué)得辛苦,我們用自己的熱情向市民宣傳交通法規(guī),用自己的一點(diǎn)一滴的努力改變市民的交通安全意識(shí),為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
            有了這一次的體驗(yàn),我們深深的體會(huì)到作為交通秩序的維護(hù)者和執(zhí)法者的辛苦和責(zé)任,在路面站崗執(zhí)勤,從早到晚經(jīng)受風(fēng)吹日曬,更重要的是時(shí)刻保持高度的.注意力,隨時(shí)注意車(chē)輛、行人遵守交通秩序通行。
            這次活動(dòng)的開(kāi)展,有效的提高了我們的文明交通意識(shí)和安全意識(shí),通過(guò)實(shí)地參與交通管理,充分認(rèn)識(shí)到不文明出行可能造成的后果,有助于自己練好駕駛本領(lǐng),樹(shù)立正確的交通安全觀念。
            總之,這次活動(dòng)讓我們獲益匪淺。我們會(huì)好好珍惜這段時(shí)光,從自身做起,呼吁身邊的人,遵守交通規(guī)則,安全出行。
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十一
            為進(jìn)一步配合我市創(chuàng)建文明城市工作,充分發(fā)揮文明單位的示范帶頭作用、充分發(fā)揮志愿者在創(chuàng)建文明城市的積極作用,提高“門(mén)前三包、門(mén)內(nèi)達(dá)標(biāo)”活動(dòng)的實(shí)效,我校于20xx年8月28日至20xx年6月30日在我校校園周邊開(kāi)展公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。
            為確保文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,我校及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議,成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定活動(dòng)方案,并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。學(xué)校通過(guò)班團(tuán)會(huì)、國(guó)旗下講話等有利時(shí)機(jī),廣泛進(jìn)行思想動(dòng)員。同時(shí),充分利用宣傳欄、橫幅和宣傳標(biāo)語(yǔ)等載體,積極開(kāi)展宣傳活動(dòng),深入引導(dǎo)我校學(xué)生在生活上艱苦樸素,學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,集體中助人為樂(lè),為深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造出了濃郁的活動(dòng)氛圍。
            一是開(kāi)展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)組織志愿宣講,利用知識(shí)講座、主題演講、座談問(wèn)答、實(shí)地調(diào)查等多種形式,為廣大學(xué)生普及了社會(huì)、生活和學(xué)生禮儀常識(shí),開(kāi)展了推廣文明禮貌用語(yǔ),倡導(dǎo)文明行為,普及了文明出行等常識(shí),幫助學(xué)生樹(shù)立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚,提高了文明素養(yǎng)。
            二是開(kāi)展文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。學(xué)校積極組織志愿者開(kāi)展交通文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳活動(dòng),引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)俗龅绞胤?、自律、?jǐn)慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)中,有力推動(dòng)廣大家長(zhǎng)帶頭守交通規(guī)則,并糾正了各種不文明交通行為,為我市創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境做出了積極努力。
            三是開(kāi)展倡導(dǎo)綠色環(huán)保志愿服務(wù)。學(xué)校組織志愿者開(kāi)展清掃學(xué)校附近衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、植綠護(hù)綠等實(shí)踐活動(dòng),在全社會(huì)宣傳了低碳理念、節(jié)能減排、樹(shù)立環(huán)保意識(shí)的理念。
            我校志愿者在積極響應(yīng)各級(jí)部門(mén)號(hào)召,主動(dòng)開(kāi)展多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),展示了當(dāng)代青少年良好的精神風(fēng)貌,為創(chuàng)建全國(guó)文明城、構(gòu)建和諧常德、和諧校園作出了新的貢獻(xiàn)。
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十二
            在20xx年以前,“春運(yùn)”這個(gè)詞對(duì)于我來(lái)說(shuō),只是一個(gè)概念。因?yàn)樯硖幵趚x市,而且大學(xué)也在本市,我并沒(méi)有感受春運(yùn)的繁忙。但是今年,我很榮幸的成為一名在春運(yùn)期間為旅客服務(wù)、切身體會(huì)春運(yùn)的志愿者。這對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大,更是值得永遠(yuǎn)珍藏的美好回憶。
            大一上學(xué)期就快要結(jié)束,大多數(shù)學(xué)子都回家陪伴半年沒(méi)見(jiàn)面的父母,而我在眾多計(jì)劃之中,選擇參加春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)。在同學(xué)們拉著行李回家時(shí),我參加了春運(yùn)志愿者的面試,在被問(wèn)到“你是怎么認(rèn)識(shí)‘志愿者’這個(gè)詞語(yǔ)含義”時(shí),我的回答只是:志愿做服務(wù),幫助有需要的人。而當(dāng)我做完武昌火車(chē)站的志愿服務(wù)時(shí),才體會(huì)到志愿者這三個(gè)字所包含和涵蓋的很多很多。以后也會(huì)更加懂得。
            一月十九是xx火車(chē)站志愿者開(kāi)幕儀式,那天我起了一個(gè)大早,出門(mén)時(shí)天還是剛朦朦亮,坐在去xx火車(chē)站的`公交車(chē),心里有一種說(shuō)不出的興奮,對(duì)于未知的志愿服務(wù)活動(dòng)有一種憧憬和激動(dòng)。懷著不平靜的心情來(lái)到了xx火車(chē)站??吹搅撕芏嗥渌闹驹刚?,這都是一群可愛(ài)的孩子。在拿到春運(yùn)志愿者服務(wù)綬帶和xx高鐵志愿者的帽子時(shí),就覺(jué)得那是一份信任和一份責(zé)任。不是任何東西可以褻瀆的。懷著激動(dòng)的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務(wù)隊(duì)伍里,聽(tīng)著xx團(tuán)委的感謝致詞,而我卻很想謝謝他們,是他們提供了一個(gè)機(jī)會(huì)給我們,讓我們這群剛邁進(jìn)大學(xué)的學(xué)生,有一種責(zé)任心,感恩的心。也讓我們深深體會(huì)到,雖然我們的力量很薄弱,但是只要一顆愛(ài)心,就可以幫助那些需要幫助的人。在開(kāi)幕式的結(jié)尾,我們宣誓:我們志愿參加xx火車(chē)站志愿服務(wù),我們會(huì)在志愿服務(wù)中堅(jiān)持到最后。誓言就是一種責(zé)任。在后來(lái)的志愿服務(wù)中我們以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為精神,奮斗在自己的工作崗位上。開(kāi)幕儀式落幕后,可以選擇留下繼續(xù)服務(wù),以為可以回家休息為后來(lái)的工作養(yǎng)精蓄睿。因?yàn)楣ぷ骷で楹芨撸液屯瑢W(xué)都選擇留下。在下午的工作中,我主要負(fù)責(zé)的是售票窗口和安檢口。xx火車(chē)站在一月十九號(hào)實(shí)行了實(shí)名制,所以有些乘客沒(méi)有攜帶身份證,有些乘客在窗口前著急,都到火車(chē)站了卻回不了家。我就在隊(duì)伍中一遍又一遍的提醒攜帶好身份證。在工作中,有一位母親帶了兩個(gè)孩子來(lái)xx省親,沒(méi)有攜帶身份證,只有去一樓大廳補(bǔ)辦,可是孩子和行李都不方便。那位母親把孩子和行李多交給了我,在那是就覺(jué)得那位阿姨真的很放心志愿者,也是一位不認(rèn)識(shí)的陌生人的一份貴重的信任。在一邊解答其他乘客的疑問(wèn)時(shí),還要不斷安撫那兩孩子。在漫長(zhǎng)的等待中,阿姨終于上了火車(chē),在離開(kāi)時(shí),阿姨一個(gè)盡得說(shuō)謝謝了,兩個(gè)孩子還不停的喊;姐姐,謝謝你!要是去我家那里玩,我們會(huì)招待你的哦。那是笑的好燦爛,不管是對(duì)可愛(ài)的孩子還是心中的感動(dòng)。就很想笑,可是現(xiàn)在想起卻有點(diǎn)想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲謝謝。半天的服務(wù),有很多感受,一回到家就寫(xiě)了一篇日記。取名叫《所謂感動(dòng)—志愿者》。結(jié)束活動(dòng),有一點(diǎn)失落,因?yàn)椴恢涝偈鞘裁磿r(shí)候上崗。有一種不舍吧。
            工作表終于在漫長(zhǎng)的等待中下來(lái)了。一月二十六號(hào),我早早的來(lái)到武昌火車(chē)站??粗鴱V場(chǎng)來(lái)來(lái)往往的人,突然覺(jué)得異常的興奮,又是一個(gè)新的地方,新的嘗試,新的志愿服務(wù)一頁(yè)。暗自在心里鼓勁。經(jīng)過(guò)站長(zhǎng)的安排,我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下,大廳內(nèi)會(huì)有很多人看班次,而我們就要在第一時(shí)間告訴乘客候車(chē)廳,避免人群擁擠在前臺(tái)。因?yàn)槭堑谝惶旃ぷ鳎瑢?duì)列車(chē)班次不是很熟悉,有時(shí)乘客詢問(wèn)后,要在車(chē)次表上找很久,心里就會(huì)很著急。而我們必須快速的、準(zhǔn)確的告訴乘客。在后來(lái)的時(shí)間里,慢慢的熟悉車(chē)次表,每告訴指引一位乘客,心里就多一份滿足。鼓起一份斗志,繼續(xù)加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑問(wèn),喉嚨痛了,就含一顆喉片繼續(xù)工作。雖然只工作了一天,但是可以明確的感受到武昌火車(chē)站和xx火車(chē)站不一樣。xx火車(chē)站的乘坐人群,大多數(shù)是生活條件好的人乘坐,所以基本上都是知識(shí)分子,不是太需要幫助。而在武昌火車(chē)站,乘坐的大多數(shù)是打工回家人群,生活條件并不是很好的人。他們都是大包小包很多東西,也不是很了解火車(chē)站。所以工作難度更困難一些。在寒冷的冬天,我們以溫暖的微笑伴隨急切想回家的人們,我們以堅(jiān)持在崗位奮斗。在后幾天的工作中,看到各類各色的人,明白社會(huì),明白無(wú)處不在的溫暖。付出就會(huì)與收獲。
            第二天,我被安排在進(jìn)站口。幫著梳理人群,提醒乘客拿好車(chē)票進(jìn)入,還幫忙整理一下行李,有一對(duì)老人拿了好多東西,因?yàn)闆](méi)有站臺(tái)票,老人的兒女不能進(jìn)去。當(dāng)我拿起老人東西時(shí),不知道有多重,在行走時(shí)是咬著牙提到了他們所在的候車(chē)廳。只到放下,我都不知道是怎樣搬上去了,不過(guò)很高興。當(dāng)我離開(kāi)回到我的崗位時(shí)。老奶奶追上來(lái),塞給我兩個(gè)橘子,志愿者是有紀(jì)律的,不能接受乘客的東西,在我推辭的時(shí)候,奶奶一下子就走開(kāi)。有點(diǎn)哭笑不得的感覺(jué)。不過(guò)很謝謝奶奶。當(dāng)然在工作時(shí)也并不是一帆風(fēng)順的,面對(duì)有一些乘客的不理解,我們只有默默加油。在后來(lái)的工作改進(jìn)。在火車(chē)站這幾天,目睹到了人們匆匆返鄉(xiāng)的身影和春運(yùn)鐵路工作者的艱辛,而我作為一名志愿者服務(wù)鐵路春運(yùn)是多么必須。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風(fēng)進(jìn)站乘車(chē)的旅客能夠安全、順利的回家過(guò)年,我們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)入候車(chē)廳候車(chē),耐心的解答旅客提出的各種問(wèn)詢。無(wú)論工作多么艱辛,在服務(wù)旅客時(shí)我們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑??粗每蛡兲ど蠚w鄉(xiāng)的征程,我們的心情是快樂(lè)的,我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn),溫暖每一位乘車(chē)旅客的心。看著每一位被我們幫助的旅客,聽(tīng)著耳邊傳來(lái)的一聲聲“感謝”,我們的心中洋溢著自豪。也許我們做的只是一些小事,也未必能給春運(yùn)的困難帶來(lái)什么多大的幫助,但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待,并看著他們踏上回家的列車(chē),心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅(jiān)持在最艱苦的崗位上的源動(dòng)力。
            工作的最后一天,心情更是激動(dòng),當(dāng)摘下紅色綬帶和黃色帽子,不舍,它們陪伴了我?guī)滋?。戴上它們就有一種身為志愿者的自豪感。雖然工作時(shí)間不是很長(zhǎng),但只要我們?cè)曰鸺t的綬帶,光亮的帽子,火紅的青春點(diǎn)亮了冬,這個(gè)冬天,就不在寒冷。就變的有意義。
            20xx年春運(yùn)志愿者活動(dòng)悄然結(jié)束,可是我收獲的卻是一點(diǎn)一滴的。而青春是一種感動(dòng),它只存在于心里。謝謝一起奮斗的大家。期待大家再次一起做志愿者服務(wù)。再次創(chuàng)造感動(dòng),溫暖。
            現(xiàn)在又回到了熟悉的校園,開(kāi)始新的學(xué)期。走在路上,常常見(jiàn)面的同學(xué)問(wèn)及年過(guò)的怎么樣,我總是笑而不答,因?yàn)橛幸环N感覺(jué)不能說(shuō),語(yǔ)言總在它面前是蒼白的,是的,不能說(shuō),也說(shuō)不出來(lái)。
            再一次謝謝所有人。也想再說(shuō)一句志愿者加油!
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十三
            “這個(gè)地方雜草太多,需要清理。”“這邊樹(shù)枝需要修正,雜枝要搬到那個(gè)大車(chē)上去,這個(gè)小車(chē)裝不下。”“這個(gè)好重,來(lái)個(gè)人幫忙抬一下?!睘橹ζ铌?yáng)市全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,營(yíng)造“尊重勞動(dòng)成果、感受勞動(dòng)魅力”的良好氛圍,更好地將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處,5月27日下午,祁陽(yáng)市工商聯(lián)聯(lián)合女企業(yè)家巾幗志愿者前往白竹湖社區(qū)開(kāi)展結(jié)對(duì)共建衛(wèi)生大清掃活動(dòng)。
            活動(dòng)中,志愿者們?cè)谏鐓^(qū)工作人員的配合下,積極發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕累的奉獻(xiàn)精神,深入社區(qū)清掃路面和人行道上的落葉、煙頭、檳榔渣等雜物,打掃社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的勞動(dòng),社區(qū)街道被打掃得干干凈凈,環(huán)境也煥然一新。志愿者們的到來(lái)不僅為社區(qū)增添了一道亮麗風(fēng)景,也為居民帶來(lái)了優(yōu)美整潔的衛(wèi)生環(huán)境。
            此次活動(dòng),既弘揚(yáng)了為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神,也進(jìn)一步提升了志愿者的.大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),得到了小區(qū)居民的肯定。志愿者們紛紛表示,此次活動(dòng)十分有意義,通過(guò)自己的勞動(dòng),讓樓院變得干凈整潔,真真切切地為群眾辦了好事實(shí)事。
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十四
            “請(qǐng)問(wèn)新華大廈怎么走?”
            “嗯,請(qǐng)從a出口出站,然后向東走一百米就到了。”
            “謝謝!”
            “不用客氣!”我笑笑,抬手擦擦額頭上滲出來(lái)的熱騰騰的汗珠。
            沒(méi)錯(cuò),我正在廣州地鐵站里當(dāng)?shù)罔F服務(wù)志愿者哩。
            今年暑假,因?yàn)樵缭缇屯瓿闪俗鳂I(yè),正閑得無(wú)事,一次偶然的機(jī)會(huì),我看到地鐵站正在招聘地鐵服務(wù)志愿者。按照志愿者的報(bào)名要求,只有初中以上的學(xué)生才有資格報(bào)名,而我剛剛上初一,正好“卡”上這個(gè)條件,我感到很好奇,便興沖沖地報(bào)了名。好幸運(yùn)??!一想起來(lái),我就不由得一陣竊喜。
            地鐵服務(wù)志愿者,應(yīng)該就是幫助那些需要幫助的人,給他們提供力所能及的服務(wù)吧。哈,我終于可以去做專門(mén)幫助別人的事了,那將會(huì)使人多么快樂(lè)啊!
            晚上,我抑制不住內(nèi)心的興奮,跟哥哥分享了我的喜悅。沒(méi)想到,他迎頭給我潑了一盆冷水:“你知道嗎?志愿者這活兒,又苦又累,還得不到別人的尊重,況且又沒(méi)有工資可拿,你何苦呢?值得嗎?聽(tīng)哥的話,你還是別去了?!?BR>    這時(shí),媽媽走過(guò)來(lái)了。我把報(bào)名當(dāng)?shù)罔F服務(wù)志愿者的事情又告訴了媽媽?!昂⒆?,你想想,地鐵站人那么多,又很雜,你一個(gè)小女孩,不安全??!這太危險(xiǎn)了!不行不行……”媽媽連連搖頭。
            一聽(tīng)這話,我的淚水奪眶而出,我一頭鉆進(jìn)了自己的房間。我已經(jīng)不小了,已經(jīng)是一名中學(xué)生了,我多注意點(diǎn)安全還不行嗎?我想幫助別人有什么錯(cuò)嗎?怎么就不行呢?我哽咽著,趴在床上嗚嗚地哭起來(lái)。
            “咚咚咚”,外面?zhèn)鱽?lái)敲門(mén)聲。我委屈極了,不想開(kāi)門(mén)?!凹渭?,是爸爸?!遍T(mén)外傳來(lái)爸爸熟悉而低沉的聲音,“關(guān)于你報(bào)名參加志愿者的事情,你媽和你哥都跟我說(shuō)了,我們可以談?wù)剢???BR>    門(mén)開(kāi)了,晶瑩的淚光中,我看到了爸爸高大的身軀和鼓勵(lì)的微笑?!翱偟膩?lái)說(shuō),爸爸支持你的決定。能夠一心一意地幫助別人,是人生中一件美好的事情。在注意安全的前提下,去做你喜歡做的事情吧!值還是不值,有一天你會(huì)明白的?!卑职终Z(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)。
            第二天早上,天蒙蒙亮我就出發(fā)了。這是我第一天當(dāng)志愿者,我太高興了。青蛙在向我呱呱問(wèn)候,鳥(niǎo)兒在跟我啾啾私語(yǔ),風(fēng)兒就像懂得我歡快的心情一樣,溫柔地徜徉在我的發(fā)梢。我終于如愿以償?shù)卮┥狭顺赛S色的志愿者馬甲,開(kāi)始了嶄新而又激動(dòng)人心的志愿者之旅。
            當(dāng)志愿者的日子里,我經(jīng)歷了太多。無(wú)數(shù)次地解答問(wèn)題,無(wú)數(shù)次地指引路線,無(wú)數(shù)次地?cái)v扶老人、引領(lǐng)小孩、協(xié)助殘疾人……到最后腰酸背痛、兩腳發(fā)麻、兩腿發(fā)軟、喉嚨沙啞、饑腸轆轆而無(wú)暇吃飯,無(wú)數(shù)次想要放棄,無(wú)數(shù)次問(wèn)自己:“這到底值不值?”
            當(dāng)然,我也看到了很多,一位孕婦阿姨給一位看上去七十多歲的老爺爺讓位,而旁邊一個(gè)二十多歲的小伙子卻視而不見(jiàn)地玩著自己的手機(jī);兩個(gè)中年人因?yàn)闋?zhēng)搶著先上電梯而大打出手;上下班高峰期人們因?yàn)檫^(guò)度擁擠而吵架、產(chǎn)生摩擦……我也看到有人把其他乘客落到地鐵上的物品交給乘務(wù)人員,有人攙起摔倒的路人,有人提醒買(mǎi)票時(shí)掉了錢(qián)的陌生人……在這里,社會(huì)的窗戶向我敞開(kāi),人情的冷暖不斷上演。
            一個(gè)多月的志愿者生活在緊張、忙碌、充實(shí)中結(jié)束了,我堅(jiān)持住了!
            回想起當(dāng)初哥哥的反對(duì),媽媽的勸阻、爸爸的叮囑和我的堅(jiān)持,回想起這些日子以來(lái)我所經(jīng)歷的種種,看到的種種,我覺(jué)得,我收獲了很多。有很多感悟,很多體會(huì),是我待在家里學(xué)不到的,這是我人生中一次寶貴的經(jīng)歷。經(jīng)歷過(guò)這些事,我覺(jué)得我又長(zhǎng)大了一些,心智又成熟了一些。
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十五
            全縣各小學(xué)大隊(duì)部,始終把敬老助殘這一中華民族傳統(tǒng)美德教育作為學(xué)校德育工作的主旋律,長(zhǎng)年堅(jiān)持開(kāi)展“紅領(lǐng)巾手拉手助殘”活動(dòng),以豐富的內(nèi)容、多樣的形式,取得了一定的實(shí)效,。
            “紅領(lǐng)巾手拉手助殘”活動(dòng)是“手拉手”活動(dòng)的重要組成部分,是貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的有效途徑和手段。為了能讓隊(duì)員充分地理解這項(xiàng)活動(dòng)的意義、廣泛地參與到活動(dòng)中來(lái),各學(xué)校首先加強(qiáng)了助殘的宣傳力度。通過(guò)學(xué)?!凹t領(lǐng)巾廣播站”向隊(duì)員們介紹一些殘疾人在生活中的不便,以及一些殘疾人的先進(jìn)事跡。讓隊(duì)員感受到:在自己享受著幸福生活的同時(shí),還有人正遭遇著不幸、正需要幫助!每個(gè)中隊(duì)都有助殘宣傳員向每一位隊(duì)員進(jìn)行宣傳。
            當(dāng)時(shí)生活的艱辛和幸福生活的來(lái)之不易。每年的元宵節(jié),隊(duì)員們還會(huì)給奶奶送去元宵。隊(duì)員們的服務(wù)給老人的生活提供了方便、增添了樂(lè)趣,同時(shí)也培養(yǎng)了隊(duì)員的愛(ài)心和孝心。
            “敬老助殘隊(duì)”的隊(duì)員們對(duì)待殘疾老人是這樣細(xì)致,對(duì)待身邊的同齡人更是如此。三年級(jí)(1)班的學(xué)生中有一位女孩格外引起大家的關(guān)注。因?yàn)樗捎谟變簳r(shí)患上病而導(dǎo)致了一條腿的殘疾,走動(dòng)有些不方便。少先隊(duì)“敬老助殘隊(duì)”的隊(duì)員們立即把她作為了幫扶對(duì)象,尤其是同班的隊(duì)員更是積極踴躍地參加了助殘活動(dòng)。平時(shí)站隊(duì)出教室的時(shí)候,總會(huì)輪換著有2名隊(duì)員留在最后扶她一起走。下課的時(shí)候,也會(huì)有隊(duì)員陪著她去上廁所或一起玩耍。放學(xué)排路隊(duì)的時(shí)候,隊(duì)員們會(huì)幫她拎著書(shū)包慢慢地走。讀書(shū)三年來(lái),她一點(diǎn)也沒(méi)有感覺(jué)到自己與其他她隊(duì)員有什么不一樣。同樣,她在學(xué)習(xí)上的刻苦和在生活上的自立自強(qiáng)給隊(duì)員們留下了深刻地印象,深深地影響了隊(duì)員們對(duì)學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度。
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十六
            20xx年,我社按照市辦要求,制定了《提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)實(shí)施檢測(cè)方案》,緊緊抓住客戶反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,全面開(kāi)展服務(wù)工作整治活動(dòng),取得明顯成效。目前我社服務(wù)規(guī)范得到強(qiáng)化,服務(wù)制度落實(shí),服務(wù)效率有了較大提高,一線窗口普遍做到“三聲”到位,雙手接送,客戶滿意度不斷提高,有力推動(dòng)了我社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平快速提升并學(xué)習(xí)到一些提升檢測(cè)方法。
            一、充分理解、認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵并接受,是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的動(dòng)力在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,要想贏得市場(chǎng),就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。二、強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí),是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提要全面動(dòng)員,深入發(fā)動(dòng),大造聲勢(shì),宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象,因此,要必須做到全面發(fā)動(dòng),全員參與,把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)作為一項(xiàng)生命工程來(lái)抓。銀行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),在強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí),服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)也是他們隨時(shí)需要進(jìn)行強(qiáng)化的一項(xiàng)長(zhǎng)期訓(xùn)練。對(duì)內(nèi)通過(guò)集中培訓(xùn)、集中考試、模擬測(cè)驗(yàn)、突擊檢查等形式,督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容;對(duì)外通過(guò)報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳,擴(kuò)大社會(huì)影響?!白哌M(jìn)每位客戶的心靈”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的更高境界,力求滿足客戶的各種需要就是一切工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。三、加強(qiáng)培訓(xùn)教育、提高業(yè)務(wù)技能、營(yíng)造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境是提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ)冰凍三尺,非一日之寒。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是以人為本,通過(guò)對(duì)員工的教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,達(dá)到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升,以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從而使每位員工懂得,自身的行為代表著本行的社會(huì)形象,沒(méi)有客戶就沒(méi)有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
            培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱,變被動(dòng)為主動(dòng)自覺(jué)維護(hù)全行的形象和榮譽(yù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。四、加大監(jiān)督的力度和廣度,形成全方位監(jiān)督體系,是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的有力保證優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動(dòng)搖,除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過(guò)明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過(guò)場(chǎng),不擺花架子的一個(gè)好辦法。要通過(guò)組織行內(nèi)人員或聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等多種形式,以普通客戶的身份,通過(guò)看、聽(tīng)、查、問(wèn)等方式,經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議,解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。銀行作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)是立行之本,只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施,從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),形成“大服務(wù)”的格局,才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。
            本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
            銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶千差萬(wàn)別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái),新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十七
            近幾年我院一直開(kāi)展的“共建文明校園”志愿者專項(xiàng)活動(dòng),取得了顯著的成績(jī),進(jìn)一步鞏固和深化了校園文明創(chuàng)建成果,為響應(yīng)團(tuán)委號(hào)召,同時(shí)也為了通過(guò)此活動(dòng)不斷提高廣大師生教職工的文明素養(yǎng),優(yōu)化學(xué)校里的就餐、教學(xué)等各種環(huán)境,提高廣大學(xué)生綜合素質(zhì),為創(chuàng)建文明校園做出了積極貢獻(xiàn)。我系在總結(jié)前幾次活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)和不足的同時(shí)開(kāi)始了這學(xué)年的共建文明校園活動(dòng)。
            活動(dòng)主題:文明從小事做起文明從你我做起。
            活動(dòng)目的和意義:
            1、從衛(wèi)生、禮貌、禮儀著手,自覺(jué)維護(hù)校園環(huán)境,提高學(xué)生基礎(chǔ)文明素質(zhì)和校園文明程度。
            2、營(yíng)造按時(shí)上課,不遲到,不早退,不曠課,不睡覺(jué),不閑聊,尊重師長(zhǎng),認(rèn)真聽(tīng)講,創(chuàng)建濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
            3、按照《合肥學(xué)院學(xué)生公寓管理辦法》的總體要求,創(chuàng)建衛(wèi)生、整潔、文明宿舍,使學(xué)生做到團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助。
            4、倡導(dǎo)文明就餐,自覺(jué)排隊(duì),愛(ài)惜糧食,餐盤(pán)回收。
            5、樹(shù)校園文明新風(fēng)。迎接今年的體育節(jié)、科技節(jié)等大型活動(dòng),提高大學(xué)生和諧意識(shí),構(gòu)建和諧校園。
            活動(dòng)地點(diǎn):合肥學(xué)院黃山路校區(qū)一、二食堂黃山路與金寨路十字路口。
            負(fù)責(zé)人:黃紅琴。
            活動(dòng)時(shí)間:xx年10月13日至xx年10月17日。
            參加人員:合肥學(xué)院生物系廣大青年志愿者。
            活動(dòng)目標(biāo):
            1、使我們學(xué)校的學(xué)生更多的了解和重視“校園文明”這四個(gè)字的重要性,從而增強(qiáng)大學(xué)生的文明意識(shí)。
            2、由個(gè)人喚起一群乃至所有人的文明意識(shí),并將這種好的習(xí)慣一直延續(xù)下去。
            3、在整個(gè)活動(dòng)中,使隊(duì)員和志愿者實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值、體驗(yàn)這個(gè)活動(dòng)的快樂(lè),并從這些活動(dòng)中得到感悟。
            資源需要:
            校園志愿者培訓(xùn)材料、交通協(xié)管的培訓(xùn)材料、照相機(jī)像機(jī)、志愿者小紅帽、志愿者佩戴的胸章、袖章、印有合肥學(xué)院交通志愿者的彩帶等。
            活動(dòng)開(kāi)展:
            1、前期宣傳:與宣傳部溝通,以海報(bào)、展板的形式宣傳構(gòu)建文明校園的意義,同時(shí)各先鋒隊(duì)隊(duì)員到各班宣傳,以加大宣傳力度。
            2、招募志愿者:由先鋒隊(duì)成員在各班進(jìn)行招募,以自愿原則為主,。同時(shí)因此活動(dòng)還涉及校外的交通,而十字路口時(shí)事故的高發(fā)段,故對(duì)此類志愿者的要求比較嚴(yán)格,須經(jīng)嚴(yán)格的篩選,可按以下要求進(jìn)行篩選,要求心細(xì),應(yīng)變能力較強(qiáng),善于溝通,脾氣相對(duì)溫和。
            3、培訓(xùn):請(qǐng)上學(xué)期志愿活動(dòng)比較突出的同學(xué)培訓(xùn)志愿者,每個(gè)人記住相關(guān)的文明用語(yǔ)、佩戴的志愿者標(biāo)志及相關(guān)的法律法規(guī),基本的交通規(guī)則,熟知城市地圖。
            4、活動(dòng)具體方式:
            此活動(dòng)共分為四個(gè)環(huán)節(jié):
            (1)、食堂志愿者,每個(gè)食堂共五名志愿者,根據(jù)實(shí)際情況來(lái)。
            分配各自的崗位,如打飯的地方需要一名、幾個(gè)角落各一名。
            (2)、校園巡邏,四人為一個(gè)單位,從男生后門(mén)出發(fā),到校的各個(gè)角落,對(duì)這些不文明的現(xiàn)象進(jìn)行勸阻。
            (3)、平安校園志愿者,與樓管阿姨相互配合,在各個(gè)樓層合作,維護(hù)寢室的安全,禁止用大功率電器、易燃易爆的物品。
            (4)、交通協(xié)管:我們的主要服務(wù)地點(diǎn)是中科大和學(xué)院之間的十字路口和站牌附近路,因此這里的活動(dòng)共需四組成員,每?jī)蓚€(gè)路口之間一人,共四組,對(duì)橫穿馬路等一些情況進(jìn)行及時(shí)勸阻,外加站臺(tái)一組及時(shí)引導(dǎo)大家排隊(duì)上車(chē)。
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十八
            在雷鋒精神的感召和鼓舞下,學(xué)雷鋒做義工精神深入人心,蔚然成風(fēng),我們的社會(huì)更加文明,城市更加美麗。為了更好地轉(zhuǎn)化大運(yùn)志愿服務(wù)成果,更為了迎接即將到來(lái)的新年,574班同學(xué)進(jìn)行了學(xué)雷鋒活動(dòng)。愿我們砥礪前行,從我做起,學(xué)習(xí)雷鋒,弘揚(yáng)志愿精神。以雷鋒、叢飛等時(shí)代楷模為榜樣,將志愿者的奉獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
            當(dāng)我們?cè)诠簧蠟槔蠇D人讓座時(shí),別人的一聲謝謝,可以讓我們倍受鼓勵(lì),對(duì)別人綻放一個(gè)微笑,回報(bào)的是他人會(huì)自己信任的眼神。給人以動(dòng)力,在服務(wù)時(shí),他人的一個(gè)微笑對(duì)我們來(lái)說(shuō)是莫大的支持和鼓勵(lì),所以同學(xué)們所需要的并不是給我們多大回報(bào),我們僅僅需要大家的一個(gè)微笑,就會(huì)充滿動(dòng)力,不管我們有多累,別人一個(gè)小小的微笑,就如同雨過(guò)天晴,黑暗中出現(xiàn)一縷陽(yáng)光一樣,讓我們活力無(wú)限,繼續(xù)著我們的歷程。
            過(guò)去有雷鋒,現(xiàn)在有我們志愿者,愛(ài)心和援助之手組成了我們青年志愿者的標(biāo)志,“用雙手去奉獻(xiàn)我們的愛(ài)”是我們青年志愿者的使命。我們就是當(dāng)代的雷鋒,將它的歷史繼續(xù)傳承下來(lái),我們是徐徐升起的朝陽(yáng),是希望和愛(ài)心之光,我們的奉獻(xiàn)回報(bào)的是更多人的加入,加入這個(gè)大家庭。
            讓我們砥礪前行,從我做起,學(xué)習(xí)雷鋒,弘揚(yáng)志愿精神。以雷鋒、叢飛等時(shí)代楷模為榜樣,將志愿者的奉獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。我們付出勞動(dòng),收獲內(nèi)心的感動(dòng);我們傳播文明,收獲心靈的充盈;我們奉獻(xiàn)愛(ài)心,收獲人生的豐滿!
            讓我們?nèi)招幸簧?,從身邊小事做起。走進(jìn)車(chē)站,用微笑迎來(lái)送往;穿上馬甲,用大愛(ài)扶貧助弱;扎根社區(qū),用服務(wù)共建和諧。將志愿者的熱情轉(zhuǎn)化為堅(jiān)定的意志品格,不以善小而不為,讓一切需要關(guān)愛(ài)和扶助的人們,感受到深圳人的愛(ài)心,感受到志愿者的溫暖。
            讓我們攜手奮進(jìn),使志愿服務(wù)成為新的社會(huì)功能。我們把關(guān)愛(ài)帶給社會(huì),推動(dòng)著社會(huì)進(jìn)步;我們把友善撒播到城市,凝聚著城市精神;我們積跬步以至千里,提升文明的堅(jiān)實(shí)腳步從未停歇;我們積小流以成江河,奉獻(xiàn)愛(ài)心的涓涓細(xì)流奔騰不休。
            朋友們,志愿服務(wù)是一項(xiàng)源于心靈的行動(dòng)。讓我們以自愿、無(wú)常、利他為準(zhǔn)繩,共同行動(dòng)起來(lái),一起學(xué)雷鋒,一起做義工。用熱情堅(jiān)定理想信念,用奉獻(xiàn)鑄就精神支柱,凝心聚力共同譜寫(xiě)建設(shè)“志愿者之城”的壯麗詩(shī)篇!
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十九
            在成功召開(kāi)之際,我們一起學(xué)習(xí)黨的精神,在學(xué)習(xí)中體會(huì)了很多。其中,我對(duì)加快西部建設(shè)感慨頗深。
            我感慨最深的一件事就是去當(dāng)義教。當(dāng)我走進(jìn)教室的候,我的眼睛濕潤(rùn)了,這里孩子們的教學(xué)條件真的是太差了。沒(méi)有一張好的課桌,沒(méi)有一本像樣的教材,我都不敢想他們的教材使用了多少次了。我就在想我當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)條件已經(jīng)是很差了,都已過(guò)了這么多年了,當(dāng)我來(lái)到這時(shí)候,他們的學(xué)習(xí)環(huán)境恍如和我比起來(lái)還都倒退了,我真的時(shí)不忍心再看下去。而從他們的眼神中,我看到的是他們對(duì)好的學(xué)習(xí)環(huán)境的向往,是對(duì)知識(shí)的渴望。
            加快中西部地區(qū)的建設(shè),首先是解決物質(zhì)水平。解決貧困地區(qū)人們的溫飽題目,讓他們能夠吃飽飯,不會(huì)是吃了早餐,想著中午飯?jiān)鯓咏鉀Q。先不說(shuō)他們吃的東西是否是是甚么高級(jí)的,像富人一樣山珍海味,但最少不能讓他們受餓吧。電燈已問(wèn)世很多年了,而在中西部很多地區(qū)都還沒(méi)有通電。這是在加快中西部建設(shè)中一個(gè)嚴(yán)重的題目,在今后的建設(shè)中,更應(yīng)當(dāng)加大投入,盡快的讓每個(gè)地方都有電燈,讓他們?cè)谝鼓唤蹬R時(shí)也能夠是萬(wàn)家燈火。教育是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的根本,有了好的教育,教育水平進(jìn)步了,整體的發(fā)展也會(huì)進(jìn)步。在黨的上,教育是重點(diǎn),特別是對(duì)貧困地區(qū)的教育,更是倍加的關(guān)注。在過(guò)去的十年中,"兩免一補(bǔ)"政策的實(shí)施,讓無(wú)數(shù)貧困地區(qū)的孩子能夠走進(jìn)學(xué)校的大門(mén),快樂(lè)的學(xué)習(xí),接受知識(shí)的熏陶。"兩免一補(bǔ)"的實(shí)施,固然很多貧困的孩子走進(jìn)了學(xué)習(xí)的環(huán)境,但是學(xué)習(xí)環(huán)境還得改善,讓他們學(xué)習(xí)的環(huán)境是明亮寬廣的教室,而不是一些廢舊而不安全的屋子。
            加快中西部的建設(shè),國(guó)家出臺(tái)了很多好的政策。在過(guò)去的十年中,新農(nóng)村的建設(shè),鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè),新農(nóng)村醫(yī)療等。這些好的政策固然是有了,但在很多的貧困地區(qū)卻還沒(méi)有深入人心,宣傳力度還不到位,沒(méi)有真實(shí)的實(shí)施。所以在今后的發(fā)展中,應(yīng)當(dāng)把宣傳工作一樣作為重點(diǎn)工作,讓每個(gè)人了解政策、理解政策、執(zhí)行政策。
            加快中西部地區(qū)的建設(shè),精神文明的建設(shè)也是很重要的。貧困不是永久的,只是目前的現(xiàn)狀。只要堅(jiān)信自己會(huì)過(guò)上好的日子,經(jīng)過(guò)自己努力的奮斗,美好的日子終會(huì)到來(lái)的。在很多貧困地區(qū),由于思想的落后,人們沒(méi)有對(duì)對(duì)美好生活的假想,只是簡(jiǎn)單重復(fù)著先輩的生活,沒(méi)有一點(diǎn)改變。對(duì)這一點(diǎn),應(yīng)當(dāng)想盡千方百計(jì),加大宣傳力度,牢固建立自食其力,靠自己的雙手勤勞致富的意識(shí)。
            我相信,在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中西部貧困地區(qū)人民的生活一定會(huì)越來(lái)越美好!
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇二十
            為了充分鍛煉自己,磨練意志,更重要的是用志愿者行動(dòng)傳播愛(ài)心,讓志愿者精神永放光芒,讓我們的社會(huì)充滿愛(ài).我系青年志愿者于20xx年5月31日舉辦了一次以“愛(ài)心傳遞”為文題的公益活動(dòng):去看望和幫桓臺(tái)兒童福利院的兒童們。
            為今后的再次活動(dòng)奠定了重要的基礎(chǔ),同時(shí)也能擴(kuò)大志愿者在學(xué)院中的影響力,能夠較好地促進(jìn)系志愿者的發(fā)展以及日后志愿者規(guī)模的擴(kuò)大。這次活動(dòng)將增進(jìn)我們學(xué)生和社會(huì)福利場(chǎng)所的聯(lián)系,也將增強(qiáng)志愿者對(duì)于公益事業(yè)的了解和行動(dòng)的落實(shí),最重要的是給老人和小朋友帶去歡樂(lè),來(lái)增進(jìn)我們志愿者與福利院的交流和聯(lián)系。
            通過(guò)這次活動(dòng)培養(yǎng)了我們的社會(huì)責(zé)任感,提高了我們的自身道德修養(yǎng),走進(jìn)福利院為兒童們送溫暖,送祝福,力所能及地幫助兒童,體現(xiàn)了大學(xué)生奉獻(xiàn)社會(huì)的優(yōu)秀品德,讓同學(xué)在奉獻(xiàn)中感受快樂(lè)。豐富了大學(xué)生的課余生活,通過(guò)這些有益的活動(dòng),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,培養(yǎng)了我們的愛(ài)心,動(dòng)手能力,推進(jìn)了校園精神文明建設(shè)營(yíng)造良好的文化氣氛。
            通過(guò)這次活動(dòng),進(jìn)一步營(yíng)造了和諧的社會(huì)環(huán)境,發(fā)揚(yáng)了當(dāng)代大學(xué)生樂(lè)于助人的精神。弘揚(yáng)中華民族互動(dòng)友愛(ài)的傳統(tǒng)美德,以我們年輕一代的激情,為這個(gè)社會(huì)盡我們的微薄之力。去幫助需要幫助的人,讓愛(ài)心的愉悅充實(shí)我們的大學(xué)生活。
            盡管活動(dòng)圓滿的完成了,但活動(dòng)安排還是存在著不足。比如說(shuō)活動(dòng)進(jìn)行前的準(zhǔn)備工作(該帶的工具、用品等),時(shí)間的安排等等。但我相信通過(guò)我們的及時(shí)總結(jié)和一次次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的累積,以后的活動(dòng)我們將越辦越精彩!
            文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇二十一
            xxx鎮(zhèn)位于玄武區(qū)東北角,與xx市搭界,近年來(lái),xxx經(jīng)濟(jì)規(guī)模迅速發(fā)展,綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),。扎根在這個(gè)富饒小鎮(zhèn)的xxx銀行支行,緊抓農(nóng)村銀行支行改革發(fā)展大好機(jī)遇,始終堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口工作為龍頭,以推行“社農(nóng)合作,銀企共贏”的信貸業(yè)務(wù)為平臺(tái),以支持xxx社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn),不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,改進(jìn)支農(nóng)服務(wù)方式,使信貸支農(nóng)工作一步一個(gè)腳印,一年一個(gè)臺(tái)階扎扎實(shí)實(shí)地穩(wěn)步推進(jìn),促進(jìn)了社農(nóng)雙贏。每年累計(jì)投放農(nóng)貸近億元,實(shí)現(xiàn)了支農(nóng)工作與自身效益的同步提高,有力地助推了xxx新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
            一、更新觀念,強(qiáng)化責(zé)任。
            面對(duì)新形勢(shì)下的新要求,我社在充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,正確認(rèn)識(shí)并分析當(dāng)前xxx農(nóng)村金融市場(chǎng),當(dāng)前新時(shí)期的對(duì)金融業(yè)務(wù)的需求呈現(xiàn)了多元化和多層化的新趨勢(shì),這無(wú)疑都在要求銀行支行在業(yè)務(wù)上要不斷地開(kāi)拓,同時(shí)也對(duì)銀行支行業(yè)務(wù)的服務(wù)意識(shí)提出了更高的要求。銀行支行要想穩(wěn)站農(nóng)村金融市場(chǎng),發(fā)展壯大,提高存款、貸款在農(nóng)村的市場(chǎng)份額,就必須進(jìn)一步更新觀念,以立足農(nóng)村為導(dǎo)向,以服務(wù)農(nóng)民、農(nóng)村為中心,融洽農(nóng)村銀行支行與農(nóng)民之間的魚(yú)水深情。
            在統(tǒng)一為農(nóng)服務(wù)、為地方服務(wù)的觀念的前提下,強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任。一方面,大力推進(jìn)“陽(yáng)光辦貸工程”。實(shí)行集體辦公,現(xiàn)場(chǎng)審批,陽(yáng)光操作,使群眾吃了放心辦貸的“定心丸”;另一方面,推進(jìn)貸款快速流暢通道,所有貸款隨時(shí)來(lái)申請(qǐng),隨即現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查后半日內(nèi)給予答復(fù),符合要求的一天內(nèi)即可辦完所有貸款手續(xù),拿到所貸款項(xiàng)。努力為xxx農(nóng)民致富開(kāi)辟了一條致富的綠色通道。
            二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立組織。
            我社按照上級(jí)主管部門(mén)關(guān)于開(kāi)展農(nóng)村優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的總體部署,結(jié)合x(chóng)xx地方實(shí)際,及時(shí)成立了由主任統(tǒng)一直接領(lǐng)導(dǎo),主辦會(huì)計(jì)、信貸員具體操作的銀行支行推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,負(fù)責(zé)全社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),出臺(tái)了工作意見(jiàn)和實(shí)施方案,明確了職責(zé),形成了詳細(xì)的具體體系。組織全社干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)重要性和必要性,大張旗鼓地宣傳銀行支行與農(nóng)民與地方之間的緊密聯(lián)系以及這種關(guān)系對(duì)銀行支行可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的'重要性,使員工深刻認(rèn)識(shí)到了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)重大意義,堅(jiān)定了員工為農(nóng)服務(wù)的信心,提高了員工搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的認(rèn)識(shí),為我社能夠持久地為xxx農(nóng)民、為xxx地方經(jīng)濟(jì)提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保障。
            三、宣傳發(fā)動(dòng),營(yíng)造聲勢(shì)。
            為使銀行支行為“三農(nóng)”服務(wù)、為xxx服務(wù)的理念做到家喻戶曉,我社充分利用新聞媒體、標(biāo)語(yǔ)、宣傳車(chē)等多種形式、多種途徑全方位進(jìn)行宣傳,使得xxx銀行支行是咱xxx人自己的銀行的觀念深入人心。特別是在今年金融危機(jī)對(duì)xxx的特色傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)玩具行業(yè)造成較大沖擊的情況時(shí),我社積極送資金上門(mén),與企業(yè)共度難關(guān),使得我社在廣大企業(yè)中留下了很好的印象,營(yíng)造了良好的社農(nóng)合作、銀企共贏的氛圍。
            為確保我社各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,,我社積極向當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得了當(dāng)?shù)攸h政的大力支持。與各村各組合作,開(kāi)展走千家,送資金,共致富活動(dòng),使得我社的家喻戶曉、人人皆知,明確了貸款辦理程序、辦理貸款時(shí)間,公開(kāi)了舉報(bào)電話,使文明服務(wù)品牌深入人心。
            四、以點(diǎn)帶面,穩(wěn)步推進(jìn)。
            在我社在為xxx地方經(jīng)濟(jì)騰飛發(fā)展提供服務(wù)的過(guò)程中,有針對(duì)性選擇地選擇了機(jī)械、橡塑、鈑金、玩具等幾個(gè)xxx地方特色傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)作為重點(diǎn)行業(yè),結(jié)合當(dāng)?shù)攸h委、政府的指導(dǎo)政策,對(duì)這幾個(gè)行業(yè)采取了重點(diǎn)支持,大力扶持的措施。首先重點(diǎn)關(guān)注這幾個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),從我們金融的角度積極配合企業(yè)的發(fā)展壯大。再次對(duì)華聯(lián),高新等多個(gè)xxx特色產(chǎn)業(yè)代表企業(yè)進(jìn)行了授信?!耙淮魏硕?、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的原則,使得企業(yè)資金使用更靈活更方便。
            在快速推進(jìn)特色優(yōu)勢(shì)行業(yè)的基礎(chǔ)上,不斷配合地方政府招商引資工作,以點(diǎn)帶面,全面穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)高效信貸服務(wù),大力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。實(shí)行一條龍便民服務(wù),開(kāi)辟貸款綠色通道,嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)行陽(yáng)光辦貸、公開(kāi)承諾、接受監(jiān)督,徹底摒棄暗箱操作。同時(shí)公開(kāi)包片信貸員姓名、公開(kāi)咨詢熱線、公開(kāi)辦貸條件、公開(kāi)辦貸程序、公開(kāi)舉報(bào)電話,主動(dòng)接受社會(huì)輿論監(jiān)督,不斷改進(jìn)工作措施,使支農(nóng)工作更加社會(huì)化、規(guī)范化、陽(yáng)光化,為廣大農(nóng)戶生產(chǎn)致富開(kāi)辟了“綠色貸款通道”,讓農(nóng)戶及時(shí)方便地從柜面上一次性辦到貸款成為了現(xiàn)實(shí)。
            五、多方共贏,收到實(shí)效。
            優(yōu)質(zhì)服務(wù)的深入開(kāi)展,促進(jìn)了“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,打造了銀行支行的金字招牌。通過(guò)對(duì)服務(wù)理念的持續(xù)推行,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不斷精益求精。xxx銀行支行的服務(wù)正從過(guò)去的坐等放貸,轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的上門(mén)營(yíng)銷放貸,大力支持了xxx農(nóng)民的發(fā)家致富,大力扶持了xxx企業(yè)的發(fā)展壯大。在我社業(yè)務(wù)取得歷史最好成績(jī)的同時(shí)也使得銀行支行的金字招牌在民間迅速傳開(kāi)。
            為“三農(nóng)”為地方提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是銀行支行發(fā)展的根本,我社將繼續(xù)在上級(jí)行,在地方黨委、政府的關(guān)心支持、幫助指導(dǎo)下繼續(xù)為xxx提供更優(yōu)更好的服務(wù),努力為把xxx建設(shè)成為“經(jīng)濟(jì)繁榮、民眾富裕、環(huán)境優(yōu)美、社會(huì)文明和諧”的現(xiàn)代化新城鎮(zhèn)而添磚加瓦。